(57)【要約】【課題】個人を対象とした情報をデジタルサイネージに表示させる。【解決手段】出力制御装置２は、デジタルサイネージから所定範囲内に存在するユーザの端末から、ユーザ用の情報を取得するユーザ用情報取得部２３１と、ユーザ用情報取得部２３１が取得したユーザ用の情報に関連する関連情報を取得する関連情報取得部２３２と、関連情報取得部２３２が関連情報を取得していない場合、複数のユーザを対象とする所定のコンテンツをデジタルサイネージに出力させ、関連情報取得部２３２が関連情報を取得した場合、所定のコンテンツと関連情報とをデジタルサイネージに出力させる出力制御部２３５と、を備える。【選択図】図３
2020024323.tif 000002
【特許請求の範囲】
【請求項１】
デジタルサイネージから所定範囲内に存在するユーザの端末から、前記ユーザ用の情報を取得するユーザ用情報取得部と、
前記ユーザ用情報取得部が取得した前記ユーザ用の情報に関連する関連情報を取得する関連情報取得部と、
前記関連情報取得部が前記関連情報を取得していない場合、複数のユーザを対象とする所定のコンテンツを前記デジタルサイネージに出力させ、前記関連情報取得部が前記関連情報を取得した場合、前記所定のコンテンツと前記関連情報とを前記デジタルサイネージに出力させる出力制御部と、
を備える出力制御装置。
【請求項２】
前記端末との通信状況に基づいて、前記端末を使用するユーザが前記デジタルサイネージの設置位置から所定範囲内に滞在しているか否かを判定する判定部をさらに備え、
前記出力制御部は、前記判定部が前記端末を使用するユーザが前記デジタルサイネージの設置位置から所定範囲内に滞在していると判定し、前記関連情報取得部が前記関連情報を取得した場合、前記デジタルサイネージに前記所定のコンテンツと前記関連情報とを出力させる、
請求項１に記載の出力制御装置。
【請求項３】
前記判定部は、前記出力制御装置が、前記端末から所定時間連続して情報を取得できている場合に、前記端末を使用するユーザが前記デジタルサイネージの設置位置から所定範囲内に滞在していると判定する、
請求項２に記載の出力制御装置。
【請求項４】
前記ユーザ用情報取得部は、複数の前記端末のそれぞれから、前記ユーザ用の情報を取得し、
前記関連情報取得部は、前記ユーザ用情報取得部が取得した複数の前記ユーザ用の情報のそれぞれに関連する関連情報を取得し、
前記出力制御部は、前記関連情報取得部が複数の前記関連情報を取得した場合、前記所定のコンテンツと、複数の前記関連情報とを前記デジタルサイネージに出力させる、
請求項１から３のいずれか１項に記載の出力制御装置。
【請求項５】
前記出力制御部は、前記関連情報取得部が前記関連情報を複数取得した場合において、前記関連情報取得部が取得した前記関連情報の数が第１の閾値以下であるとき、前記デジタルサイネージに前記所定のコンテンツと、複数の前記関連情報とを出力させる、
請求項４に記載の出力制御装置。
【請求項６】
前記出力制御部は、前記関連情報取得部が前記関連情報を複数取得した場合に、前記デジタルサイネージに前記所定のコンテンツと、一以上の前記関連情報と、前記関連情報とは異なり前記関連情報を模したダミー情報とを出力させる、
請求項４又は５に記載の出力制御装置。
【請求項７】
前記出力制御部は、前記関連情報取得部が前記関連情報を複数取得した場合において、前記関連情報取得部が取得した前記関連情報の数が第２の閾値以下であるとき、前記デジタルサイネージに前記所定のコンテンツと、一以上の前記関連情報と、前記ダミー情報とを出力させる、
請求項６に記載の出力制御装置。
【請求項８】
前記端末のユーザが前記端末を操作しているか否かを判定する判定部をさらに備え、
前記出力制御部は、前記端末から取得した前記ユーザ用の情報に関連する前記関連情報を前記関連情報取得部が取得した場合、前記判定部が前記端末のユーザが前記端末を操作していないと判定すると、前記デジタルサイネージに前記所定のコンテンツと当該関連情報とを出力させる、
請求項１から７のいずれか１項に記載の出力制御装置。
【請求項９】
前記ユーザ用情報取得部は、前記端末から、前記デジタルサイネージが設置されている施設に関連した前記ユーザ用の情報を取得する、
請求項１から８のいずれか１項に記載の出力制御装置。
【請求項１０】
コンピュータが実行する、
デジタルサイネージから所定範囲内に存在するユーザの端末から、前記ユーザ用の情報を取得するステップと、
取得された前記ユーザ用の情報に関連する関連情報を取得するステップと、
前記関連情報が取得されていない場合、前記デジタルサイネージに複数のユーザを対象とする所定のコンテンツを出力させ、前記関連情報が取得された場合、前記デジタルサイネージに前記所定のコンテンツと前記関連情報とを出力させるステップと、
を備える出力制御方法。
【発明の詳細な説明】
【技術分野】
【０００１】
本発明は、デジタルサイネージに情報を出力させる出力制御装置及び出力制御方法に関する。
【背景技術】
【０００２】
従来、空港や病院等の各種施設には、通信ネットワークを介して配信されるデジタルコンテンツを表示するデジタルサイネージが設置されている（例えば、特許文献１を参照）。
【先行技術文献】
【特許文献】
【０００３】
【特許文献１】特開２００９−５８７３７号公報
【発明の概要】
【発明が解決しようとする課題】
【０００４】
デジタルサイネージは、不特定多数のユーザが閲覧するものであることから、不特定多数のユーザに対して有益なデジタルコンテンツが表示される。しかしながら、デジタルサイネージの付近の状況によっては、デジタルサイネージを閲覧する個人を対象としたコンテンツを表示することが望まれることがある。
【０００５】
そこで、本発明はこれらの点に鑑みてなされたものであり、個人を対象とした情報をデジタルサイネージに表示させることができる出力制御装置及び出力制御方法を提供することを目的とする。
【課題を解決するための手段】
【０００６】
本発明の第１の態様に係る出力制御装置は、デジタルサイネージから所定範囲内に存在するユーザの端末から、前記ユーザ用の情報を取得するユーザ用情報取得部と、前記ユーザ用情報取得部が取得した前記ユーザ用の情報に関連する関連情報を取得する関連情報取得部と、前記関連情報取得部が前記関連情報を取得していない場合、複数のユーザを対象とする所定のコンテンツを前記デジタルサイネージに出力させ、前記関連情報取得部が前記関連情報を取得した場合、前記所定のコンテンツと前記関連情報とを前記デジタルサイネージに出力させる出力制御部と、を備える。
【０００７】
前記出力制御装置は、前記端末との通信状況に基づいて、前記端末を使用するユーザが前記デジタルサイネージの設置位置から所定範囲内に滞在しているか否かを判定する判定部をさらに備え、前記出力制御部は、前記判定部が前記端末を使用するユーザが前記デジタルサイネージの設置位置から所定範囲内に滞在していると判定し、前記関連情報取得部が前記関連情報を取得した場合、前記デジタルサイネージに前記所定のコンテンツと前記関連情報とを出力させてもよい。
【０００８】
前記判定部は、前記出力制御装置が、前記端末から所定時間連続して情報を取得できている場合に、前記端末を使用するユーザが前記デジタルサイネージの設置位置から所定範囲内に滞在していると判定してもよい。
【０００９】
前記ユーザ用情報取得部は、複数の前記端末のそれぞれから、前記ユーザ用の情報を取得し、前記関連情報取得部は、前記ユーザ用情報取得部が取得した複数の前記ユーザ用の情報のそれぞれに関連する関連情報を取得し、前記出力制御部は、前記関連情報取得部が複数の前記関連情報を取得した場合、前記所定のコンテンツと、複数の前記関連情報とを前記デジタルサイネージに出力させてもよい。
【００１０】
前記出力制御部は、前記関連情報取得部が前記関連情報を複数取得した場合において、前記関連情報取得部が取得した前記関連情報の数が第１の閾値以下であるとき、前記デジタルサイネージに前記所定のコンテンツと、複数の前記関連情報とを出力させてもよい。
【００１１】
前記出力制御部は、前記関連情報取得部が前記関連情報を複数取得した場合に、前記デジタルサイネージに前記所定のコンテンツと、一以上の前記関連情報と、前記関連情報とは異なり前記関連情報を模したダミー情報とを出力させてもよい。
【００１２】
前記出力制御部は、前記関連情報取得部が前記関連情報を複数取得した場合において、前記関連情報取得部が取得した前記関連情報の数が第２の閾値以下であるとき、前記デジタルサイネージに前記所定のコンテンツと、一以上の前記関連情報と、前記ダミー情報とを出力させてもよい。
【００１３】
前記出力制御装置は、前記端末のユーザが前記端末を操作しているか否かを判定する判定部をさらに備え、前記出力制御部は、前記端末から取得した前記ユーザ用の情報に関連する前記関連情報を前記関連情報取得部が取得した場合、前記判定部が前記端末のユーザが前記端末を操作していないと判定すると、前記デジタルサイネージに前記所定のコンテンツと当該関連情報とを出力させてもよい。
【００１４】
前記ユーザ用情報取得部は、前記端末から、前記デジタルサイネージが設置されている施設に関連した前記ユーザ用の情報を取得してもよい。
【００１５】
本発明の第２の態様に係る出力制御方法は、コンピュータが実行する、デジタルサイネージから所定範囲内に存在するユーザの端末から、前記ユーザ用の情報を取得するステップと、取得された前記ユーザ用の情報に関連する関連情報を取得するステップと、前記関連情報が取得されていない場合、前記デジタルサイネージに複数のユーザを対象とする所定のコンテンツを出力させ、前記関連情報が取得された場合、前記デジタルサイネージに前記所定のコンテンツと前記関連情報とを出力させるステップと、を備える。
【発明の効果】
【００１６】
本発明によれば、個人を対象とした情報をデジタルサイネージに表示させることができるという効果を奏する。
【図面の簡単な説明】
【００１７】
【図１】本実施形態に係るコンテンツ表示システムの概要を示す図である。
【図２】本実施形態に係るデジタルサイネージの構成を示す図である。
【図３】本実施形態に係る出力制御装置の構成を示す図である。
【図４】デジタルサイネージにおける所定のコンテンツの表示例を示す図である。
【図５】本実施形態に係る出力制御装置における処理の流れを示すフローチャートである。
【発明を実施するための形態】
【００１８】
［コンテンツ表示システムＳの概要］
図１は、本実施形態に係るコンテンツ表示システムＳの概要を示す図である。コンテンツ表示システムＳは、デジタルサイネージ１と、出力制御装置２と、複数のユーザＵのそれぞれが所持する端末３とを備え、デジタルサイネージ１にコンテンツを表示させるシステムである。
【００１９】
デジタルサイネージ１は、例えば、駅の待合室、病院、空港のラウンジ等の施設に設置されており、出力制御装置２の制御に従って所定のコンテンツを表示する。所定のコンテンツは、デジタルサイネージ１が設置されている施設に関連するコンテンツである。例えば、デジタルサイネージ１が空港のラウンジに設置されている場合、所定のコンテンツは、飛行機のフライト情報を示すコンテンツである。
【００２０】
デジタルサイネージ１は、出力制御装置２及び端末３と通信可能である。出力制御装置２は、デジタルサイネージ１と通信可能であり、所定のコンテンツをデジタルサイネージ１に出力させるコンピュータである。端末３は、例えばスマートフォン等のコンピュータであり、ユーザ用の情報を出力制御装置２に送信するための情報送信用アプリケーションを実行可能である。
【００２１】
ユーザ用の情報は、例えば、デジタルサイネージ１が設置されている施設に関連するユーザ専用の情報である。例えば、デジタルサイネージ１が空港のラウンジに設置されている場合、ユーザ用の情報は、飛行機のチケットを示すチケット情報である。
【００２２】
本実施形態において、出力制御装置２は、デジタルサイネージ１から所定範囲内に存在する端末３が情報送信用アプリケーションを実行している場合、デジタルサイネージ１を介して、端末３からユーザ用の情報を取得する（図１の（１））。
【００２３】
出力制御装置２は、所定のコンテンツを取得する（図１の（２））。出力制御装置２は、ユーザ用の情報を取得した場合、ユーザ用の情報に関連する関連情報を取得する（図１の（３））。例えば、デジタルサイネージ１が空港のラウンジに設置されている場合、ユーザ用の情報は、飛行機のチケットを示すチケット情報であることから、出力制御装置２は、当該チケット情報に含まれるユーザＵの行き先に関連する関連情報を取得する。
【００２４】
出力制御装置２は、関連情報を取得した場合、取得した所定のコンテンツと、取得した関連情報とをデジタルサイネージ１に出力させる出力制御を行う（図１の（４））。また、出力制御装置２は、関連情報を取得していない場合には、取得した所定のコンテンツのみを表示させる。
【００２５】
このようにすることで、出力制御装置２は、デジタルサイネージ１の前に存在するユーザＵの端末３からユーザ用の情報を取得できた場合に、所定のコンテンツと、当該ユーザ用の情報に関連する関連情報とをデジタルサイネージ１に表示させる。したがって、出力制御装置２は、個人を対象とした情報をデジタルサイネージ１に表示することができる。
【００２６】
［デジタルサイネージ１の構成］
続いて、デジタルサイネージ１の構成を説明する。図２は、本実施形態に係るデジタルサイネージ１の構成を示す図である。図２に示すように、デジタルサイネージ１は、通信部１１と、近距離無線通信部１２と、表示部１３と、記憶部１４と、制御部１５とを備える。
【００２７】
通信部１１は、出力制御装置２と情報を送受信するための通信インターフェースである。
近距離無線通信部１２は、Ｂｌｕｅｔｏｏｔｈ（登録商標）、Ｗｉ−Ｆｉ（登録商標）等の近距離無線通信方式により無線通信を行う。近距離無線通信部１２は、端末３と近距離無線通信を行う。なお、近距離無線通信部１２は、上述した近距離無線通信方式に限らず、他の近距離無線通信方式によって無線通信を行ってもよい。
【００２８】
表示部１３は、例えば、液晶ディスプレイや有機ＥＬディスプレイ等により構成される。表示部１３は、制御部１５の制御に応じて所定のコンテンツや関連情報を表示する。
記憶部１４は、ＲＯＭ（Read Only Memory）及びＲＡＭ（Random Access Memory）等を含む記憶媒体である。記憶部１４は、制御部１５が実行するプログラムを記憶している。例えば、記憶部１４は、デジタルサイネージ１を、情報取得部１５１、情報送信部１５２、表示用情報受信部１５３、及び表示制御部１５４として機能させる表示制御プログラムを記憶している。
【００２９】
制御部１５は、例えばＣＰＵ（Central Processing Unit）である。制御部１５は、記憶部１４に記憶された表示制御プログラムを実行することにより、情報取得部１５１、情報送信部１５２、表示用情報受信部１５３、及び表示制御部１５４として機能する。
【００３０】
情報取得部１５１は、近距離無線通信部１２を介して、デジタルサイネージ１から所定範囲に存在する一以上のユーザＵのそれぞれが所持する端末３から、デジタルサイネージ１が設置されている施設に関連したユーザ用の情報を取得する。ユーザＵが所持する端末３では、デジタルサイネージ１が設置されている施設に対応し、情報送信用アプリケーションが実行可能である。
【００３１】
情報取得部１５１は、所定時間おきに、ユーザ用の情報の送信を要求するためのビーコン信号を近距離無線通信部１２に発信させる。ビーコン信号には、デジタルサイネージ１が設置されている施設を識別する施設ＩＤが含まれている。情報送信用アプリケーションを実行している端末３は、ビーコン信号を受信したことに応じて、近距離無線通信により、施設ＩＤに対応するユーザ用の情報をデジタルサイネージ１に送信する。これにより、情報取得部１５１は、デジタルサイネージ１から所定範囲に存在するユーザＵが所持する端末３から、デジタルサイネージ１が設置されている施設に関連するユーザ用の情報を取得することができる。
【００３２】
なお、端末３において実行されている情報送信用アプリケーションは、当該アプリケーションのプライバシーポリシー画面やヘルプ画面を介して、ユーザＵから、ユーザ用の情報の発信を許可するか否かの選択操作を受け付けてもよい。そして、端末３は、ユーザ用の情報の発信を許可する操作を受け付けている場合に、ユーザ用の情報を発信してもよい。
【００３３】
情報送信部１５２は、通信部１１を介して、情報取得部１５１が取得したユーザ用の情報を出力制御装置２に送信する。
表示用情報受信部１５３は、出力制御装置２から、表示部１３に表示させる表示用情報としての所定のコンテンツと関連情報とを受信する。ここで、出力制御装置２において関連情報が取得できなかった場合には、表示用情報受信部１５３は、出力制御装置２から、表示用情報として所定のコンテンツのみを受信する。
【００３４】
表示制御部１５４は、表示用情報受信部１５３が表示用情報を受信すると、当該表示用情報を表示部１３に表示させる。具体的には、表示制御部１５４は、表示用情報として所定のコンテンツと関連情報とを受信した場合には、所定のコンテンツと関連情報とを表示部１３に表示させる。また、表示制御部１５４は、表示用情報として所定のコンテンツのみを受信した場合には、当該所定のコンテンツのみを表示部１３に表示させる。
【００３５】
［出力制御装置２の構成］
続いて、出力制御装置２の構成を説明する。図３は、本実施形態に係る出力制御装置２の構成を示す図である。図３に示すように、出力制御装置２は、通信部２１と、記憶部２２と、制御部２３とを備える。
【００３６】
通信部２１は、デジタルサイネージ１と情報を送受信するための通信インターフェースである。
記憶部２２は、ＲＯＭ及びＲＡＭ等を含む記憶媒体である。記憶部２２は、制御部２３が実行するプログラムを記憶している。例えば、記憶部２２は、出力制御装置２を、ユーザ用情報取得部２３１、関連情報取得部２３２、判定部２３３、コンテンツ取得部２３４、及び出力制御部２３５として機能させる出力制御プログラムを記憶している。
【００３７】
制御部２３は、例えばＣＰＵである。制御部２３は、記憶部２２に記憶された出力制御プログラムを実行することにより、ユーザ用情報取得部２３１、関連情報取得部２３２、判定部２３３、コンテンツ取得部２３４、及び出力制御部２３５として機能する。
【００３８】
ユーザ用情報取得部２３１は、デジタルサイネージ１から所定範囲内に存在するユーザＵの端末３から、デジタルサイネージ１が設置されている施設に関連したユーザ用の情報を取得する。例えば、ユーザ用情報取得部２３１は、デジタルサイネージ１が複数の端末３のそれぞれから複数のユーザ用の情報を取得している場合、通信部２１を介してデジタルサイネージ１から、当該複数のユーザ用の情報を取得する。
【００３９】
関連情報取得部２３２は、ユーザ用情報取得部２３１が取得したユーザ用の情報に関連する関連情報を取得する。関連情報取得部２３２は、ユーザ用情報取得部２３１が複数のユーザ用の情報を取得した場合、ユーザ用情報取得部２３１が取得した複数のユーザ用の情報のそれぞれに関連する関連情報を取得する。
【００４０】
例えば、デジタルサイネージ１が空港のラウンジに設置されており、ユーザ用の情報が飛行機のチケット情報である場合、関連情報取得部２３２は、チケット情報に基づいて飛行機の行き先を特定する。関連情報取得部２３２は、例えば、外部装置としての検索エンジンを用いて、飛行機の行き先に関する情報を関連情報として取得する。本実施形態において、関連情報取得部２３２は、１つのユーザ用の情報に対して、１つの関連情報を取得するものとする。
【００４１】
関連情報は、例えば、観光情報やニュース情報を提供するサイトのＵＲＬであるものとするが、これに限らない。例えば、制御部２３が、デジタルサイネージ１を介して、端末３からユーザＵの属性を示す属性情報やスケジュール情報を取得し、関連情報取得部２３２が、当該属性情報又はスケジュール情報と、ユーザ用の情報とに基づいて関連情報を取得してもよい。例えば、属性情報に、趣味・趣向情報として「旅行」が含まれている場合、関連情報取得部２３２は、当該属性情報と、ユーザ用の情報とに基づいて、ユーザＵの行先における観光情報を関連情報として取得してもよい。
【００４２】
判定部２３３は、端末３とデジタルサイネージ１との通信状況に基づいて、端末３を使用するユーザＵがデジタルサイネージ１の設置位置から所定範囲内に滞在しているか否かを判定する。例えば、判定部２３３は、出力制御装置２のユーザ用情報取得部２３１が、デジタルサイネージ１を介して端末３から所定時間連続してユーザ用の情報を取得できている場合に、当該端末３を使用するユーザＵがデジタルサイネージ１の設置位置から所定範囲内に滞在していると判定する。このようにすることで、出力制御装置２は、端末３を使用するユーザＵがデジタルサイネージ１の設置位置から所定範囲内に滞在していることを精度良く判定することができる。
【００４３】
コンテンツ取得部２３４は、所定のコンテンツを取得する。例えば、コンテンツ取得部２３４は、所定のコンテンツを管理する外部装置（不図示）に所定時間おきにアクセスし、所定のコンテンツを取得する。
【００４４】
出力制御部２３５は、所定のコンテンツをデジタルサイネージ１に出力させる。具体的には、出力制御部２３５は、関連情報取得部２３２が関連情報を取得していない場合、コンテンツ取得部２３４が取得した、複数のユーザＵを対象とする所定のコンテンツをデジタルサイネージ１に出力させる。また、出力制御部２３５は、関連情報取得部２３２が関連情報を取得した場合、コンテンツ取得部２３４が取得した所定のコンテンツと、関連情報取得部２３２が取得した関連情報とをデジタルサイネージ１に出力させる。
【００４５】
より具体的には、出力制御部２３５は、判定部２３３が端末３を使用するユーザＵがデジタルサイネージ１の設置位置から所定範囲内に滞在していると判定し、関連情報取得部２３２が、当該端末３から取得したユーザ用の情報に関連する関連情報を取得した場合、デジタルサイネージ１に所定のコンテンツと関連情報とを出力させる。出力制御部２３５は、複数の関連情報を取得した場合、所定のコンテンツと、複数の関連情報とをデジタルサイネージ１に出力させる。
【００４６】
図４は、デジタルサイネージ１における所定のコンテンツの表示例を示す図である。図４では、所定のコンテンツとして、飛行機のフライト情報が示されている。図４（ａ）は、所定のコンテンツのみが表示されている例を示す図であり、図４（ｂ）は、所定のコンテンツと、関連情報とが表示されている例を示す図である。図４（ｂ）に示すように、出力制御部２３５は、複数の関連情報として、ハワイの観光情報に対応するＵＲＬを示すＱＲコード（登録商標）と、ヨーロッパのニュース情報に対応するＵＲＬを示すＱＲコードとが表示されていることが確認できる。これにより、関連情報に対応するユーザ用の情報に対応するユーザＵは、例えば端末３を操作してＱＲコードを読み取ることにより、情報を閲覧することができる。
【００４７】
なお、出力制御部２３５は、複数の関連情報をデジタルサイネージ１に表示させる場合、複数の関連情報のうち、一部の関連情報のみをデジタルサイネージ１に表示させたり、複数の関連情報を順番にデジタルサイネージ１に表示させたりしてもよい。
【００４８】
また、出力制御部２３５は、複数の関連情報の全てを同時にデジタルサイネージ１に表示させてもよい。出力制御部２３５は、複数の関連情報の全てを同時にデジタルサイネージ１に表示させる場合、デジタルサイネージ１において関連情報を強調表示して表示させてもよい。例えば、出力制御部２３５は、関連情報の表示枠等を点滅表示させる等、関連情報の表示態様を時間の経過とともに変化させることにより、関連情報を強調表示してもよい。
【００４９】
また、デジタルサイネージ１から所定範囲内に存在するユーザＵの人数が多すぎる場合には、デジタルサイネージ１に表示される関連情報は、多くのユーザＵにとって不要な情報となってしまうことがある。これに対し、出力制御部２３５は、関連情報取得部２３２が関連情報を複数取得した場合において、関連情報取得部２３２が取得した関連情報の数が第１の閾値以下であるとき、所定のコンテンツと、複数の関連情報とを出力させるようにしてもよい。例えば、第１の閾値は、「２０」や「３０」等であるものとするが、デジタルサイネージ１の表示部１３のサイズに基づいて予め定められていてもよい。このようにすることで、出力制御装置２は、デジタルサイネージ１の周辺の混雑時に、多くのユーザＵにとって不要な関連情報が表示されることを抑制することができる。
【００５０】
また、デジタルサイネージ１から所定範囲内に存在するユーザＵの人数が少なすぎる場合には、デジタルサイネージ１に表示される関連情報が、どのユーザＵをターゲットとしたものであるのかを、他のユーザＵに把握されることがあるという問題がある。
【００５１】
これに対し、出力制御部２３５は、関連情報取得部２３２が関連情報を複数取得した場合において、関連情報取得部２３２が取得した関連情報の数が第２の閾値以下であるとき、所定のコンテンツと、一以上の関連情報と、関連情報とは異なり関連情報を模したダミー情報とをデジタルサイネージ１に出力させるようにしてもよい。例えば、第２の閾値は、第１の閾値よりも小さい閾値であり、例えば、「２」や「３」であるものとする。なお、出力制御部２３５は、ユーザ用情報取得部２３１が取得したユーザ用の情報の数が第２の閾値以下であるとき、一以上の関連情報と、ダミー情報とをデジタルサイネージ１に出力させるようにしてもよい。このようにすることで、出力制御装置２は、デジタルサイネージ１の周辺に存在するユーザＵの人数が少なすぎる場合であっても、関連情報がどのユーザＵをターゲットとしたものであるのかを、他のユーザＵに把握されることを抑制することができる。
【００５２】
また、デジタルサイネージ１に関連情報が表示された場合であっても、当該関連情報に対応するユーザ用の情報を送信した端末３のユーザＵが、当該関連情報を確認しない場合がある。例えば、当該ユーザＵが端末３を操作している場合には、デジタルサイネージ１に表示された関連情報を確認しない可能性が高い。
【００５３】
そこで、端末３が、ユーザＵが端末３を操作していることを示す操作関連情報と、ユーザ用の情報とをデジタルサイネージ１に送信し、デジタルサイネージ１の情報取得部１５１が、当該操作関連情報及びユーザ用の情報を取得してもよい。ここで、操作関連情報は、例えば、端末３において待ち受け状態であるか否かを示す情報や、端末３が受け付けた操作を示す操作情報である。
【００５４】
この場合において、デジタルサイネージ１の情報送信部１５２は、当該操作関連情報及びユーザ用の情報を出力制御装置２に送信し、出力制御装置２のユーザ用情報取得部２３１は、当該操作関連情報及びユーザ用の情報を取得する。判定部２３３は、ユーザ用情報取得部２３１における操作関連情報の取得状況に基づいて、ユーザＵが端末３を操作しているか否かを判定する。
【００５５】
出力制御部２３５は、端末３から取得したユーザ用の情報に関連する関連情報を関連情報取得部２３２が取得した場合に、当該端末３のユーザが端末３を操作していないと判定部２３３が判定すると、デジタルサイネージ１に所定のコンテンツと当該関連情報とを出力させる。また、出力制御部２３５は、端末３から取得したユーザ用の情報に関連する関連情報を関連情報取得部２３２が取得した場合に、当該端末３のユーザが端末３を操作していると判定部２３３が判定すると、デジタルサイネージ１に当該関連情報を出力させ無いように制御する。このようにすることで、出力制御装置２は、ユーザＵが、デジタルサイネージ１を確認していない可能性が高い場合に、当該ユーザＵに対応する関連情報がデジタルサイネージ１に表示されることを抑制することができる。
【００５６】
［出力制御装置２における処理の流れ］
続いて、出力制御装置２における処理の流れについて説明する。図５は、本実施形態に係る出力制御装置２における処理の流れを示すフローチャートである。本フローチャートに係る処理は、所定時間おきに実行される。
【００５７】
まず、ユーザ用情報取得部２３１は、例えば所定時間にわたって、デジタルサイネージ１を介して、デジタルサイネージ１から所定範囲内に存在するユーザＵの端末３から、ユーザ用の情報を取得する（Ｓ１）。端末３が情報送信用アプリケーションを実行していない場合には、ユーザ用情報取得部２３１が、ユーザ用の情報を取得できない場合がある。
続いて、コンテンツ取得部２３４は、所定のコンテンツを取得する（Ｓ２）。
【００５８】
続いて、関連情報取得部２３２は、ユーザ用情報取得部２３１がユーザ用の情報を取得できたか否かを判定する（Ｓ３）。関連情報取得部２３２は、ユーザ用の情報を取得できたと判定すると、Ｓ４に処理を移し、ユーザ用の情報を取得できないと判定すると、Ｓ７に処理を移す。
【００５９】
続いて、関連情報取得部２３２は、ユーザ用情報取得部２３１が取得したユーザ用の情報に関連する関連情報を取得する（Ｓ４）。
続いて、判定部２３３は、ユーザＵが所定範囲内に滞在しているか否かを判定する（Ｓ５）。判定部２３３は、ユーザＵが所定範囲内に滞在していると判定すると、Ｓ６に処理を移し、ユーザＵが所定範囲内に滞在していないと判定すると、Ｓ７に処理を移す。
【００６０】
Ｓ６において、出力制御部２３５は、コンテンツ取得部２３４が取得した所定のコンテンツと、関連情報取得部２３２が取得した関連情報とをデジタルサイネージ１に表示させる。
Ｓ７において、出力制御部２３５は、コンテンツ取得部２３４が取得した所定のコンテンツのみをデジタルサイネージ１に表示させる。
【００６１】
［本実施形態における効果］
以上説明したように、本実施形態に係る出力制御装置２は、デジタルサイネージ１から所定範囲内に存在するユーザＵの端末３からユーザ用の情報を取得し、当該ユーザ用の情報に関連する関連情報を取得する。そして、出力制御装置２は、関連情報を取得できていない場合には、複数のユーザＵを対象とする所定のコンテンツをデジタルサイネージ１に出力させ、関連情報を取得できている場合には、所定のコンテンツと関連情報とをデジタルサイネージ１に出力させる。
【００６２】
このようにすることで、出力制御装置２は、デジタルサイネージ１の前に存在するユーザの端末３から、ユーザ用の情報を取得できた場合に、所定のコンテンツと、ユーザ用の情報に関連する関連情報とをデジタルサイネージ１に表示させる。したがって、出力制御装置２は、個人を対象とした情報をデジタルサイネージ１に表示させることができる。
【００６３】
以上、本発明を実施形態を用いて説明したが、本発明の技術的範囲は上記実施形態に記載の範囲には限定されない。上記実施形態に、多様な変更又は改良を加えることが可能であることが当業者に明らかである。
【００６４】
例えば、上記実施形態では、出力制御装置２は、デジタルサイネージ１が取得したユーザ用の情報を受信することにより、所定期間内においてデジタルサイネージ１から所定範囲内に存在する複数のユーザＵのそれぞれに対応するユーザ用の情報を取得したが、これに限らない。出力制御装置２は、所定期間内においてデジタルサイネージ１から所定範囲内に存在する複数のユーザのそれぞれが所持する端末３から、ユーザ用の情報を直接取得してもよい。
【００６５】
また、特に、装置の分散・統合の具体的な実施形態は以上に図示するものに限られず、その全部又は一部について、種々の付加等に応じて、又は、機能負荷に応じて、任意の単位で機能的又は物理的に分散・統合して構成することができる。
【符号の説明】
【００６６】
１・・・デジタルサイネージ、１１・・・通信部、１２・・・近距離無線通信部、１３・・・表示部、１４・・・記憶部、１５・・・制御部、１５１・・・情報取得部、１５２・・・情報送信部、１５３・・・表示用情報受信部、１５４・・・表示制御部、２・・・出力制御装置、２１・・・通信部、２２・・・記憶部、２３・・・制御部、２３１・・・ユーザ用情報取得部、２３２・・・関連情報取得部、２３３・・・判定部、２３４・・・コンテンツ取得部、２３５・・・出力制御部、Ｓ・・・コンテンツ表示システム
【図１】
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【図２】
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【図３】
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【図４】
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【図５】
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