(57)【要約】【課題】文書検索結果を支援なしで提示する場合に比べて、言語能力が高くない検索者であっても、文書検索結果から、目的の文書を選択できるようにする。【解決手段】文書検索結果提示装置は、検索者の言語能力を示す情報を取得する言語能力情報取得部と、検索語が入力される検索語入力部と、検索語入力部に入力された検索語を含む文書を検索する処理を実行した結果として取得された文書検索結果を、言語能力情報取得部で取得された情報に示される検索者の言語能力に対応する提示形式で提示する文書検索結果提示部と、を備えている。【選択図】図１
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【特許請求の範囲】
【請求項１】
検索者の言語能力を示す情報を取得する言語能力情報取得部と、
検索語が入力される検索語入力部と、
前記検索語入力部に入力された検索語を含む文書を検索する処理を実行した結果として取得された文書検索結果を、前記言語能力情報取得部で取得された情報に示される検索者の言語能力に対応する提示形式で提示する文書検索結果提示部と、
を備えた文書検索結果提示装置。
【請求項２】
検索者の業務を示す情報を取得する業務情報取得部を備え、
前記文書検索結果提示部は、前記文書検索結果に含まれる用語のうち、前記業務情報取得部で取得された情報に示される検索者の業務に関連する用語については、前記言語能力情報取得部で取得された情報に示される検索者の言語能力よりも高い言語能力に対応する提示形式で提示する、
請求項１記載の文書検索結果提示装置。
【請求項３】
前記業務情報取得部は、検索者が関与した過去の業務の情報を取得するものであり、
前記文書検索結果提示部は、前記文書検索結果に含まれる用語のうち、前記業務情報取得部で取得された情報に示される前記過去の業務に関連する用語については、前記言語能力情報取得部で取得された情報に示される検索者の言語能力よりも高い言語能力に対応する提示形式で提示する、
請求項２記載の文書検索結果提示装置。
【請求項４】
前記文書検索結果提示部は、業務に関与した時間が長いほど、又は業務を経験した回数が多いほど、前記言語能力情報取得部で取得された情報に示される検索者の言語能力よりも高い言語能力に対応する提示形式で提示する用語が多くなるように、前記文書検索結果を提示する、
請求項３記載の文書検索結果提示装置。
【請求項５】
前記業務情報取得部は、検索者が格納したファイルの情報を取得するものであり、
前記文書検索結果提示部は、前記文書検索結果に含まれる用語のうち、前記業務情報取得部で取得された情報に示される検索者が格納したファイルに関連する用語については、前記言語能力情報取得部で取得された情報に示される検索者の言語能力よりも高い言語能力に対応する提示形式で提示する、
請求項２から４のいずれか一項に記載の文書検索結果提示装置。
【請求項６】
検索者の言語能力を選択する言語能力選択部を備え、
前記文書検索結果提示部は、前記言語能力選択部で選択された検索者の言語能力に対応する提示形式で文書検索結果を提示する、
請求項１記載の文書検索結果提示装置。
【請求項７】
前記言語能力情報取得部は、
前記言語能力選択部で選択された検索者の言語能力から、検索者の言語能力を示す情報を取得する、
請求項６記載の文書検索結果提示装置。
【請求項８】
コンピュータを、請求項１から請求項７のいずれか一項に記載の文書検索結果提示装置として機能させるためのプログラム。
【請求項９】
検索者の言語能力を示す情報を取得する言語能力情報取得部と、
検索語が入力される検索語入力部と、
前記検索語入力部に入力された検索語を含む文書を検索する処理を実行した結果として取得された文書検索結果を、前記言語能力情報取得部で取得された情報に示される検索者の言語能力に対応する提示形式で提示する文書検索結果提示部と、
を備えた文書検索結果提示システム。
【発明の詳細な説明】
【技術分野】
【０００１】
本発明は、文書の検索結果を提示する装置及びそのプログラム並びに文書の検索結果を提示するシステムに関する。
【背景技術】
【０００２】
特許文献１には、日本語の読解を支援する装置に関し、単語の難易度を選択して、日本語の原文の単語の中から、選択した難易度の単語に対応する訳語を表示するという発明が記載されている。
【先行技術文献】
【特許文献】
【０００３】
【特許文献１】特開２０１７−２０４０６４号公報
【発明の概要】
【発明が解決しようとする課題】
【０００４】
在留外国人等、言語能力が高くない検索者が、文書検索装置を用いて、文書を検索する場合、文書検索結果から、目的の文書を選択することが難しい場合がある。
【０００５】
本発明は、言語能力が高くない検索者に対し、文書検索結果から目的の文書を選択することを支援できる文書検索結果提示装置及びプログラム並びに文書検索結果提示システムを提供することを目的とする。
【課題を解決するための手段】
【０００６】
第１の形態の文書検索結果提示装置は、検索者の言語能力を示す情報を取得する言語能力情報取得部と、検索語が入力される検索語入力部と、前記検索語入力部に入力された検索語を含む文書を検索する処理を実行した結果として取得された文書検索結果を、前記言語能力情報取得部で取得された情報に示される検索者の言語能力に対応する提示形式で提示する文書検索結果提示部と、を備えている。
【０００７】
第２の形態の文書検索結果提示装置は、検索者の業務を示す情報を取得する業務情報取得部を備え、前記文書検索結果提示部は、前記文書検索結果に含まれる用語のうち、前記業務情報取得部で取得された情報に示される検索者の業務に関連する用語については、前記言語能力情報取得部で取得された情報に示される検索者の言語能力よりも高い言語能力に対応する提示形式で提示する。
【０００８】
第３の形態の文書検索結果提示装置において、前記業務情報取得部は、検索者が関与した過去の業務の情報を取得するものであり、前記文書検索結果提示部は、前記文書検索結果に含まれる用語のうち、前記業務情報取得部で取得された情報に示される前記過去の業務に関連する用語については、前記言語能力情報取得部で取得された情報に示される検索者の言語能力よりも高い言語能力に対応する提示形式で提示する。
【０００９】
第４の形態の文書検索結果提示装置において、前記文書検索結果提示部は、業務に関与した時間が長いほど、又は業務を経験した回数が多いほど、前記言語能力情報取得部で取得された情報に示される検索者の言語能力よりも高い言語能力に対応する提示形式で提示する用語が多くなるように、前記文書検索結果を提示する。
【００１０】
第５の形態の文書検索結果提示装置において、前記業務情報取得部は、検索者が格納したファイルの情報を取得するものであり、前記文書検索結果提示部は、前記文書検索結果に含まれる用語のうち、前記業務情報取得部で取得された情報に示される検索者が格納したファイルに関連する用語については、前記言語能力情報取得部で取得された情報に示される検索者の言語能力よりも高い言語能力に対応する提示形式で提示する。
【００１１】
第６の形態の文書検索結果提示装置において、検索者の言語能力を選択する言語能力選択部を備え、前記文書検索結果提示部は、前記言語能力選択部で選択された検索者の言語能力に対応する提示形式で文書検索結果を提示する。
【００１２】
第７の形態の文書検索結果提示装置において、前記言語能力情報取得部は、前記言語能力選択部で選択された検索者の言語能力から、検索者の言語能力を示す情報を取得する。
【００１３】
第８の形態は、文書検索結果提示装置を機能させるためのプログラムである。
【００１４】
第９の形態の文書検索結果提示システムは、検索者の言語能力を示す情報を取得する言語能力情報取得部と、検索語が入力される検索語入力部と、前記検索語入力部に入力された検索語を含む文書を検索する処理を実行した結果として取得された文書検索結果を、前記言語能力情報取得部で取得された情報に示される検索者の言語能力に対応する提示形式で提示する文書検索結果提示部と、を備えている。
【発明の効果】
【００１５】
第１の形態の文書検索結果提示装置によれば、言語能力が高くない検索者に対し、文書検索結果から目的の文書を選択することを支援できる。
【００１６】
第２の形態の文書検索結果提示装置によれば、文書検索結果において、検索者の業務に関連する用語を、検索者の言語能力よりも高い言語能力に対応する提示形式により提示することにより、業務で慣れ親しんだ用語で提示できる。
【００１７】
第３の形態及び第４の形態の文書検索結果提示装置によれば、検索者が経験した過去の業務を考慮して、文書検索結果を提示できる。
【００１８】
第５の形態の文書検索結果提示装置によれば、検索者自身が格納したファイルに関連する用語を考慮して、文書検索結果を提示できる。
【００１９】
第６の形態及び第７の形態の文書検索結果提示装置によれば、検索者自身により選択された言語能力に従って、文書検索結果を提示できる。
【００２０】
第８の形態のプログラムによれば、言語能力が高くない検索者に対し、文書検索結果から目的の文書を選択することを支援できる。
【００２１】
第９の形態の文書検索結果提示システムによれば、言語能力が高くない検索者に対し、文書検索結果から目的の文書を選択することを支援できる。
【図面の簡単な説明】
【００２２】
【図１】本発明の技術の実施形態に係る構成を示す図である。
【図２】文書検索結果提示装置のハードウェア構成を示すブロック図である。
【図３】文書検索結果提示装置の機能構成の例を示すブロック図である。
【図４】表示装置の表示画面上で、検索者の日本語の言語能力を示す情報を登録する画面の例を示す図である。
【図５】表示装置の表示画面上で、検索者の日本語の言語能力を示す情報を登録する画面の例を示す図である。
【図６】検索語入力部の例を示す図で、検索語を入力する際に、言語能力を示す情報を入力するとともに、文書検索結果の表示の支援を選択する例を示す図である。
【図７】表示装置の表示画面上で、検索者の業務情報を登録する画面の例を示す図である。
【図８】（Ａ）、（Ｂ）はそれぞれ、業務の工事着手時、工事施工時の各プロセスにおける文書検索結果を例示する図である。
【図９】（Ａ）、（Ｂ）はそれぞれ、業務の工事完了時、工事完了後の各プロセスにおける文書検索結果を例示する図である。
【図１０】工事着手時、工事施工時、工事完了時、工事完了後それぞれのプロセスに定義されている専門用語を示すとともに、業務に固有の用語を示す図である。
【図１１】検索者（ユーザ）が専門用語、業務に固有の単語を登録する例を示す図である。
【図１２】表示装置の表示画面上に表示されたテキストボックスを示す図である。
【図１３】日本語検定の合格級と、文書検索結果の支援の関係を示す図である。
【図１４】日本語検定で判定された項目と、文書検索結果の支援の関係を示す図である。
【図１５】表示画面に、文書検索結果が最も高い言語能力に対応する表示形式で表示される実施例を示す図である。
【図１６】表示画面に、文書検索結果が、言語能力に応じた表示形式で表示される実施例を示す図である。
【図１７】表示装置の表示画面に、文書検索結果が、検索者の言語能力に対応する表示形式で表示される実施例を示す図である。
【図１８】言語能力の選択に応じて文書検索結果を提示する実施例を示す図である。
【図１９】実施形態の処理手順の一例を示すフローチャートである。
【発明を実施するための形態】
【００２３】
以下、本発明の技術の実施形態の一例を、図面を参照しつつ説明する。なお、各図面において同一又は等価な構成要素及び部分には同一の参照符号を付与している。また、図面の寸法比率は、説明の都合上誇張されており、実際の比率とは異なる場合がある。
【００２４】
図１は、本発明の技術の実施形態に係る構成を示す図である。
【００２５】
図１に示すように、文書検索結果提示装置１０は、例えば、ユーザ端末装置で構成される。文書検索結果提示装置１０は、データベース２０に通信可能に接続される。文書検索結果提示装置１０は、母国語でない言葉により検索を必要とするユーザが、データベース２０に格納されたデータを検索する際に、文書検索結果から目的の文書を選択することを支援する。
【００２６】
図２は、文書検索結果提示装置１０のハードウェア構成を示すブロック図である。
【００２７】
図２に示すように、文書検索結果提示装置１０は、ＣＰＵ（Ｃｅｎｔｒａｌ  Ｐｒｏｃｅｓｓｉｎｇ  Ｕｎｉｔ）５１、ＲＯＭ（Ｒｅａｄ  Ｏｎｌｙ  Ｍｅｍｏｒｙ）５２、ＲＡＭ（Ｒａｎｄｏｍ  Ａｃｃｅｓｓ  Ｍｅｍｏｒｙ）５３、ストレージ５４、入力装置５５、表示装置６０及び通信インタフェース（通信Ｉ／Ｆ）５６の各構成を有する。各構成は、バス５７を介して相互に通信可能に接続されている。
【００２８】
ＣＰＵ５１は、中央演算処理ユニットであり、各種プログラムを実行したり、各部を制御したりする。すなわち、ＣＰＵ５１は、ＲＯＭ５２又はストレージ５４からプログラムを読み出し、ＲＡＭ５３を作業領域としてプログラムを実行する。ＣＰＵ５１は、ＲＯＭ５２又はストレージ５４に記録されているプログラムにしたがって、上記各構成の制御及び各種の演算処理を行う。本実施形態では、ＲＯＭ５２又はストレージ５４には、文書検索結果提示プログラムが格納されている。
【００２９】
ＲＯＭ５２は、各種プログラム及び各種データを格納する。ＲＡＭ５３は、作業領域として一時的にプログラム又はデータを記憶する。ストレージ５４は、ＨＤＤ（Ｈａｒｄ  Ｄｉｓｋ  Ｄｒｉｖｅ）又はＳＳＤ（Ｓｏｌｉｄ  Ｓｔａｔｅ  Ｄｒｉｖｅ）により構成され、オペレーティングシステムを含む各種プログラム、及び各種データを格納する。
【００３０】
入力装置５５は、マウス等のポインティングデバイス、及びキーボードを含み、各種の入力を行うために使用される。表示装置６０は、例えば、液晶ディスプレイであり、各種の情報を表示する。表示装置６０は、タッチパネル方式を採用して、入力装置５５として機能しても良い。
【００３１】
通信インタフェース５６は、データベース２０等の他の機器と通信するためのインタフェースであり、例えば、イーサネット（登録商標）、ＦＤＤＩ、Ｗｉ−Ｆｉ（登録商標）等の規格が用いられる。
【００３２】
データベース２０の言語能力情報格納部には、各ユーザ（各検索者）に対応付けて、日本語の言語能力を示す情報が格納されている。
【００３３】
データベース２０の業務情報格納部には、各ユーザ（各検索者）に対応付けて、業務情報が格納されている。
【００３４】
データベース２０の文書格納部には、検索の対象となる文書が格納されている。
【００３５】
つぎに、文書検索結果提示装置１０の機能構成について説明する。
【００３６】
図３は、文書検索結果提示装置１０の機能構成の例を示すブロック図である。
【００３７】
図３に示すように、文書検索結果提示装置１０は、機能構成として、言語能力情報取得部１１と、検索語入力部１２と、文書検索結果提示部１４と、業務情報取得部１５と、言語能力選択部１６を含んで構成される。
【００３８】
各機能構成は、ＣＰＵ５１がＲＯＭ５２又はストレージ５４に記憶された文書検索結果提示プログラムを読み出して、ＲＡＭ５３に展開して実行することにより実現される。
【００３９】
文書検索結果提示プログラムの処理は、専用のハードウェア回路によっても実現することもできる。この場合には、１つのハードウェアで実行されてもよいし、複数のハードウェアで実行されてもよい。
【００４０】
また、文書検索結果提示装置１０を動作させるプログラムは、ＵＳＢ（Ｕｎｉｖｅｒｓａｌ  Ｓｅｒｉａｌ  Ｂｕｓ）メモリ、フレキシブルディスク、ＣＤ−ＲＯＭ（Ｃｏｍｐａｃｔ  Ｄｉｓｃ  Ｒｅａｄ  Ｏｎｌｙ  Ｍｅｍｏｒｙ）等のコンピュータ読み取り可能な記録媒体によって提供されてもよいし、インターネット等のネットワークを介してオンラインで提供されてもよい。この場合、コンピュータ読み取り可能な記録媒体に記録されたプログラムは、通常、メモリ又はストレージ等に転送され記憶される。また、このプログラムは、例えば、単独のアプリケーションソフトとして提供されてもよいし、文書検索結果提示装置１０の一機能としてその各装置のソフトウェアに組み込んでもよい。
【００４１】
文書検索結果提示装置１０の各構成要素について以下説明する。
【００４２】
言語能力情報取得部１１は、データベース２０の言語能力情報格納部から、検索者に対応付けられた言語能力を示す情報を読み出し、検索者の言語能力を示す情報を取得する。
【００４３】
検索語入力部１２には、検索者の入力操作に応じて検索語が入力される。すなわち、検索語入力部１２は、検索語の入力を受け付ける。検索語入力部１２に検索語が入力されると、検索語を含む文書を検索する処理が実行される。検索語を含む文書を検索する処理が実行された結果として、文書検索結果が取得される。
【００４４】
文書検索結果提示部１４は、文書検索結果を、言語能力情報取得部１１で取得された情報に示される検索者の言語能力に対応する提示形式で提示する。
【００４５】
文書検索結果提示部１４は、例えば、検索者がひらがなを理解できるレベルの言語能力である場合に、文書検索結果の表示形式を、漢字からひらがなに変換して表示する。また、例えば、検索者がローマ字を理解できるレベルの言語能力である場合に、文書検索結果の表示形式を、漢字かな混じりからローマ字読みに変換して表示する。また、例えば、検索者がわかりやすい日本語を理解できるレベルの言語能力である場合に、文書検索結果の表示形式を、わかりやすい日本語に変換して表示する。わかりやすい日本語に変換するということは、例えば、文書検索結果の表示形式をひらがなに変換し、かつ、文書検索結果に使われる用語の解説をひらがなで付すことを言う。
【００４６】
また文書検索結果提示部１４は、文書検索結果に含まれる用語のうち、業務情報取得部１５で取得された情報に示される検索者の業務に関連する用語については、言語能力情報取得部で取得された情報に示される検索者の言語能力よりも高い言語能力に対応する提示形式で提示する。例えば日本語の言語能力の低い検索者であっても、業務に関連する用語は、最も高い言語能力に対応する表示形式（例えば、漢字）で表示する。
【００４７】
また文書検索結果提示部１４は、文書検索結果に含まれる用語のうち、業務情報取得部１５で取得された情報に示される検索者の過去の業務に関連する用語については、言語能力情報取得部１１で取得された情報に示される検索者の言語能力よりも高い言語能力に対応する提示形式で提示する。
【００４８】
また文書検索結果提示部１４は、業務に関与した時間が長いほど、又は業務を経験した回数が多いほど、言語能力情報取得部１１で取得された情報に示される検索者の言語能力よりも高い言語能力に対応する提示形式で提示する用語が多くなるように、文書検索結果を提示する。
【００４９】
また文書検索結果提示部１４は、文書検索結果に含まれる用語のうち、業務情報取得部１５で取得された情報に示される検索者が格納したファイルに関連する用語については、言語能力情報取得部１１で取得された情報に示される検索者の言語能力よりも高い言語能力に対応する提示形式で提示する。
【００５０】
業務情報取得部１５は、データベース２０の業務情報格納部から、検索者に対応付けられた業務情報を読み出し、検索者の業務を示す情報を取得する。検索者の業務を示す情報は、検索者が関与している現在の業務の情報、検索者が関与した過去の業務の情報、業務に関与した時間、業務を経験した回数、検索者が格納したファイルの情報などである。
【００５１】
言語能力選択部１６では、検索者の操作に応じて検索者の言語能力が選択される。すなわち、言語能力選択部１６は、検索者により言語能力の選択を受け付ける。
【００５２】
文書検索結果提示部１４は、言語能力選択部１６で選択された検索者の言語能力に対応する提示形式で文書検索結果を提示する。
【００５３】
（言語能力を示す情報の取得）
【００５４】
言語能力情報取得部１１の実施例について以下説明する。
【００５５】
図４、図５は、表示装置６０の表示画面上で、検索者の日本語の言語能力を示す情報を登録する画面の構成例を示す。
【００５６】
図４（Ａ）は、検索者の日本語検定の合格級を入力する操作を行うことにより、検索者の日本語の言語能力を示す情報を登録する画面の例を示す。
【００５７】
図４（Ａ）に示すように、表示装置６０の表示画面に、ユーザ情報登録画面６１が配置される。
【００５８】
ユーザ情報登録画面６１には、ユーザネームを入力するためのテキストボックス６１Ａ、パスワードを入力するためのテキストボックス６１Ｂ、日本語検定の合格級を入力するためのドロップダウンボックス６１Ｃが配置される。
【００５９】
検索者は、テキストボックス６１Ａに、ユーザネームとしての検索者の名前（例えば「ｊｏｈｏｎｄｏｅ」）を入力する。検索者は、テキストボックス６１Ｂに、検索者のパスワードを入力する。検索者は、ドロップダウンボックス６１Ｃに、日本語検定の合格級（例えば「３級」）を入力する。ドロップダウンリストを表示するためのマーク６１Ｄを指示する操作を行うと、ドロップダウンリストとして、日本語検定の合格級のリスト「１級」、「準１級」、「２級」、「準２級」、「３級」、「準３級」、「４級」、「準４級」が表示される。検索者は、ドロップダウンリストの中から、自己の日本語検定の合格級（例えば「３級」）を選択する操作を行う。これによりドロップダウンボックス６１Ｃに、検索者の日本語検定の合格級（例えば「３級」）が入力される。
【００６０】
入力された検索者の名前（例えば「ｊｏｈｏｎｄｏｅ」）、検索者のパスワード、及び検索者の日本語検定の合格級（例えば「３級」）は、それぞれ対応付けられて、データベース２０の言語能力情報格納部に格納される。
【００６１】
言語能力情報取得部１１は、データベース２０の言語能力情報格納部から、検索者（例えば「ｊｏｈｏｎｄｏｅ」）に対応付けられた言語能力を示す情報（例えば日本語検定の合格級は「３級」）を読み出し、検索者（例えば「ｊｏｈｏｎｄｏｅ」）の言語能力を示す情報（例えば日本語検定の合格級は「３級」）を取得する。
【００６２】
また、表示装置６０の表示画面上に、顔写真入力部６１Ｅを設け、検索者（例えば「ｊｏｈｏｎｄｏｅ」）に、その検索者の顔写真を対応付けて、登録する処理を行ってもよい。
【００６３】
日本語検定の合格級を入力する代わりに、日本語検定の検定結果の証明書をアップロードすることで、検索者の日本語の言語能力を示す情報を登録してもよい。
【００６４】
図４（Ｂ）は、検索者の日本語検定の検定結果の証明書をアップロードする操作を行うことにより、検索者の日本語の言語能力を示す情報を登録する画面の構成例を示す。
【００６５】
図４（Ａ）と同じ構成要素には同じ符号を付与して説明を省略し、異なる部分について説明する。
【００６６】
ユーザ情報登録画面６１には、日本語検定の検定結果の証明書をアップロードするためのボックス６１Ｆが配置される。
【００６７】
検索者は、ボックス６１Ｆに、日本語検定の検定結果の証明書のファイル（例えば「証明書．ｐｄｆ」）を入力する。ドロップダウンリストから日本語検定の検定結果の証明書のファイルを選択して入力することができる。ボックス６１Ｆに、日本語検定の検定結果の証明書のファイル（例えば「証明書．ｐｄｆ」）が入力されると、検索者は、日本語検定の検定結果の証明書のファイルを登録するためのボタン６１Ｇを押す操作を行う。
【００６８】
これにより入力された検索者の名前（例えば「ｊｏｈｏｎｄｏｅ」）、検索者のパスワード、及び検索者の日本語検定の検定結果の証明書のファイルに格納された情報（例えば日本語検定の検定結果は「３級」）は、それぞれ対応付けられて、データベース２０の言語能力情報格納部に格納される。
【００６９】
言語能力情報取得部１１は、データベース２０の言語能力情報格納部から、検索者（例えば「ｊｏｈｏｎｄｏｅ」）に対応付けられた言語能力を示す情報（例えば日本語検定の検定結果は「３級」）を読み出し、検索者（例えば「ｊｏｈｏｎｄｏｅ」）の言語能力を示す情報（例えば日本語検定の検定結果は「３級」）を取得する。
【００７０】
検索者が選択肢の中から自己の日本語の能力のレベルを選択することにより、検索者の日本語の言語能力を示す情報を登録してもよい。
【００７１】
図５は、検索者が自己の日本語の能力のレベルを選択する操作を行うことにより、検索者の日本語の言語能力を示す情報を登録する画面の構成例を示す。
【００７２】
図５に示すように、表示装置６０の表示画面上に、ユーザ情報登録画面６１が表示される。図４（Ａ）、図４（Ｂ）と同じ構成要素には同じ符号を付与して説明を省略し、異なる部分について説明する。
【００７３】
ユーザ情報登録画面６１には、ユーザ（検索者）の日本語の能力のレベルを登録するためのチェックボックス６１Ｈが配置される。
【００７４】
検索者は、チェックボックス６１Ｈの中の「常用漢字」、「カタカナ」、「ひらがな」、「長文」、「Ｒｏｍａ（ローマ字）」、「業務用語」の各項目のうち、理解できる項目にチェックを付与する操作を行う。複数の項目にチェックを付与する操作を行うことができる。
【００７５】
例えば、検索者が「ひらがな」を理解できるレベルであると判断した場合には、チェックボックス６１Ｈの中の「ひらがな」にチェックが付与される。
【００７６】
これにより入力された検索者の名前（例えば「ｊｏｈｏｎｄｏｅ」）、検索者のパスワード、及び検索者の日本語の能力レベル（例えば「『ひらがな』を理解」）は、それぞれ対応付けられて、データベース２０の言語能力情報格納部に格納される。
【００７７】
言語能力情報取得部１１は、データベース２０の言語能力情報格納部から、検索者（例えば「ｊｏｈｏｎｄｏｅ」）に対応付けられた言語能力を示す情報（例えば「『ひらがな』を理解」）を読み出し、検索者（例えば「ｊｏｈｏｎｄｏｅ」）の言語能力を示す情報（例えば「『ひらがな』を理解」）を取得する。
【００７８】
日本語検定の結果を詳細に登録してもよい。例えば「敬語」、「文法」、「語彙」、「言葉の意味」、「表記」、「漢字」の各項目毎に、言語能力のレベルを登録することができる。
【００７９】
言語能力を示す情報として、話す能力のレベル、書く能力のレベル、聞く能力のレベルの情報を登録してもよい。
【００８０】
また、検索者の現地語を理解できるレベルであるという情報を登録してもよい。
【００８１】
（検索語の入力、文書検索結果の支援の選択）
【００８２】
検索語入力部１２、言語能力選択部１６の実施例について説明する。
【００８３】
図６（Ａ）に示すように、検索語入力部１２は、検索ボックス６２で構成される。検索ボックス６２の近傍には、スイッチ６３が設けられている。スイッチ６３は、言語能力選択部１６を構成する。スイッチ６３のオンオフ操作に応じて、文書検索結果の支援の有無が選択される。
【００８４】
スイッチ６３は、文書検索結果の表示に支援を必要とする（オン）か、文書検索結果の表示に支援を必要とせず、文書検索結果を最も高い言語能力に対応する表示形式で表示するか（オフ）を選択するスイッチである。
【００８５】
検索者は、検索語入力部１２に検索語を入力する操作を行う。検索語入力部１２に検索語を入力する際に、検索者が、自己の言語能力が低く、文書検索結果の表示に支援を必要とすると判断した場合には、スイッチ６３を「オン（ＯＮ）」側に操作する。
【００８６】
検索語入力部１２に検索語を入力する際に、検索者が、自己の言語能力が高く、文書検索結果の表示に支援を必要とせず、検索結果を最も高い言語能力に対応する表示形式で表示すると判断した場合には、スイッチ６３を「オフ」側に操作する。
【００８７】
図６（Ｂ）は、検索ボックス６２の近傍に、ボタン６３Ａ、６３Ｂを設けた構成例を示す。ボタン６３Ａは、文書検索結果の表示に支援を必要とせず、文書検索結果を最も高い言語能力に対応する表示形式で表示することを選択するボタンであり、ボタン６３Ｂは、文書検索結果の表示に支援を必要とすることを選択するボタンである。ボタン６３Ａ、６３Ｂは、言語能力選択部１６を構成する。ボタン６３Ｂ、６３Ａの選択操作に応じて、文書検索結果の支援の有無が選択される。
【００８８】
検索語入力部１２に検索語を入力する際に、検索者が、自己の言語能力が低く、文書検索結果の表示に支援を必要とすると判断した場合には、ボタン６３Ｂを選択する。検索語入力部１２に検索語を入力する際に、検索者が、自己の言語能力が高く、文書検索結果の表示に支援を必要とせず、文書検索結果を最も高い言語能力に対応する表示形式で表示すると判断した場合には、ボタン６３Ａを選択する。
【００８９】
図６（Ｃ）は、検索語入力部１２の近傍に、チェックボックス６３Ｃを設けた構成例を示す。チェックボックス６３Ｃは、言語能力選択部１６を構成する。チェックボックス６３Ｃのチェック操作に応じて、文書検索結果の支援のレベルが選択される。
【００９０】
検索語入力部１２に検索語を入力する際に、検索者は、チェックボックス６３Ｃの中の「ひらがな」、「カタカナ」、「やさしい日本語」、「Ｒｏｍａ（ローマ字）」の各項目の中で、理解できるレベルの項目にチェックを付与する操作を行う。複数の項目にチェックを付与する操作を行うことができる。
【００９１】
検索者は、「ひらがな」を理解できるレベルであると判断した場合には、「ひらがな」にチェックを付与する。検索者は、「カタカナ」を理解できるレベルであると判断した場合には、「カタカナ」にチェックを付与する。検索者は、「やさしい日本語」を理解できるレベルであると判断した場合には、「やさしい日本語」にチェックを付与する。検索者は、「Ｒｏｍａ（ローマ字）」を理解できるレベルであると判断した場合には、「Ｒｏｍａ（ローマ字）」にチェックを付与する。
【００９２】
チェックボックス６３Ｃにチェックを付与しなかった場合には、最も高い言語能力に対応する表示形式で文書検索結果を表示することが選択されたとみなされる。
【００９３】
このように図６（Ａ）に示すスイッチ６３のオン／オフ操作、図６（Ｂ）に示すボタン６３Ａ、６３Ｂの選択操作等に応じて、文書検索結果の支援のレベルの情報が入力される。
【００９４】
また図６（Ａ）に示すスイッチ６３のオン／オフ操作、図６（Ｂ）に示すボタン６３Ａ、６３Ｂの選択操作等に応じて、言語能力を示す情報についても登録される。
【００９５】
言語能力を示す情報（例えばスイッチ６３がオン；言語能力が低い」）は、入力された検索者の名前（例えば「ｊｏｈｏｎｄｏｅ」）、検索者のパスワードにそれぞれ対応付けられて、データベース２０の言語能力情報格納部に格納される。
【００９６】
言語能力情報取得部１１は、データベース２０の言語能力情報格納部から、検索者（例えば「ｊｏｈｏｎｄｏｅ」）に対応付けられた言語能力を示す情報（例えば「言語能力が低い」）を読み出し、検索者（例えば「ｊｏｈｏｎｄｏｅ」）の言語能力を示す情報（例えば「言語能力が低い」）を取得する。
【００９７】
（業務を示す情報の取得）
【００９８】
業務情報取得部１５の実施例について説明する。
【００９９】
データベース２０の業務情報格納部には、各ユーザ（各検索者）に対応付けて、業務情報が格納されている。業務情報は、検索者が関与した過去の業務の情報（検索者が担当した業務の履歴）、検索者が現在行っている業務のプロセスの情報（現在行っているプロセスの進捗度合いの情報）、各プロセスに定義されている専門用語、業務に固有の用語、過去に格納したファイルの情報、検索者が業務に関与した時間、検索者が経験した業務の回数などを含む。
【０１００】
表示装置６０の表示画面上で、ユーザ毎に業務情報を登録する処理を行うことによって、ユーザ毎に業務情報がデータベース２０の業務情報格納部に格納される。そして業務情報取得部１５が、データベース２０の業務情報格納部から、検索者に対応付けられた業務情報を読み出すことにより、検索者の業務を示す情報が取得される。
【０１０１】
図７は、表示装置６０の表示画面上で、検索者の業務情報を登録する画面の例を示す。検索者が関与した過去の業務の情報（検索者が担当した業務の履歴）が、検索者の業務情報として登録される。
【０１０２】
図７に示すように、表示装置６０の表示画面上に、ユーザ情報登録画面６１が表示される。図４（Ａ）、図４（Ｂ）、図５と同じ構成要素には同じ符号を付与して説明を省略し、異なる部分について説明する。
【０１０３】
検索者は、担当業務の履歴を入力するためのテキストボックス６１Ｉに、検索者が担当した業務の履歴（例えば「東京都工事発注  ３回」、「Ｘ社工事発注  ２回」）を入力する。
【０１０４】
入力された検索者の名前（例えば「ｊｏｈｏｎｄｏｅ」）、検索者のパスワード、検索者が担当した業務の履歴（例えば「東京都工事発注  ３回」、「Ｘ社工事発注  ２回」）は、それぞれ対応付けられて、データベース２０の業務情報格納部に格納される。
【０１０５】
このようにして検索者が経験した業務の回数の情報が登録される。
【０１０６】
同様に検索者が業務に関与した時間の情報を表示画面上で登録してもよい。
【０１０７】
つぎに、業務の各プロセスに定義されている専門用語、業務に固有の用語を登録する実施例について説明する。
【０１０８】
図８（Ａ）、（Ｂ）、及び図９（Ａ）、（Ｂ）はそれぞれ、東京都工事申請という業務の工事着手時、工事施工時、工事完了時、工事完了後の各プロセスにおける文書検索結果を例示する。
【０１０９】
データベース２０には、業務の各プロセスに関連付けて文書を保存している。従って、図８及び図９に示すように、検索画面において、業務のプロセスを選択することにより、選択されたプロセスに関連する文書が一覧として、表示部６０に表示される。
【０１１０】
図１０は、工事着手時、工事施工時、工事完了時、工事完了後それぞれのプロセスに定義されている専門用語（頻出用語）を示すとともに、業務に固有の用語を示す。
【０１１１】
例えば、工事着手時には、「工事」、「統一」、「届」がそのプロセスに定義されている専門用語である。また「施工」、「修繕」、「工事」、「検査」が業務に固有の用語である。
【０１１２】
図１１は、検索者（ユーザ）が専門用語、業務に固有の用語を登録する構成例を示す。
【０１１３】
図１１（Ａ）に示すように、表示装置６０の表示画面上に、業務プロセス用語登録画面６３が表示される。
【０１１４】
業務プロセス用語登録画面６３には、業務毎及び業務の各プロセス毎に文書を格納した各フォルダ群が表示されるとともに、ボタン６３Ｂが表示される。
【０１１５】
検索者が所望のフォルダ（例えば「東京都工事申請プロセス」という業務のフォルダ６３Ａ）を指定して、ボタン６３Ｂを押す操作を行う。すると、図１１（Ａ）の業務プロセス用語登録画面６３の表示画面は、図１１（Ｂ）に示す業務プロセス用語登録画面６４に遷移する。
【０１１６】
業務プロセス用語登録画面６４上には、指定されたフォルダ（例えば「東京都工事申請プロセス」という業務のフォルダ６３Ａ）に格納された文書で頻出する専門用語、業務に固有の用語（例えば「東京都工事申請プロセス」という業務に固有の用語）が抽出されて表示される。チェックボックス６４Ａ内に表示された各頻出用語の中から登録したい頻出用語（例えば「修繕」）にチェックを付与し、ボタン６４Ｂを押す操作を行う。
【０１１７】
検索者（ユーザ）が、表示装置６０の表示画面上で、専門用語、業務に固有の用語を入力する操作を行うことにより、登録してもよい。
【０１１８】
図１２に示すように、表示装置６０の表示画面上に、テキストボックス６５が表示される。
【０１１９】
検索者（ユーザ）は、テキストボックス６５内に、専門用語、業務に固有の用語（例えば「修繕」、「補修」、「施工」、「材料」という業務に固有の用語）を入力する。そしてボタン６５Ａを押す操作を行うことにより、用語を登録してもよい。
【０１２０】
検索者が過去の業務で使用したファイル名に使用される用語を登録してもよい。
【０１２１】
例えば図８（Ａ）、（Ｂ）、図９（Ａ）、（Ｂ）に示されるファイルを指定する操作を行うことにより、その指定されたファイル名に使用される用語を、過去の業務で使用した用語として登録してもよい。
【０１２２】
以上のように、検索者が表示装置６０の表示画面で登録する処理を行うことによって、検索者の業務情報がデータベース２０の業務情報格納部に格納される。
【０１２３】
業務情報を自動的にデータベース２０の業務情報格納部に格納してもよい。
【０１２４】
例えば、検索者が、ファイルを格納する操作を行うことにより、自動的に、その格納されたファイル名に使用される用語を登録してもよい。
【０１２５】
（文書検索結果提示）
【０１２６】
文書検索結果提示部１４の実施例について以下説明する。
【０１２７】
検索者の言語能力に応じた文書検索結果の支援は、図１３のように定めることができる。
【０１２８】
図１３は、日本語検定の合格級と、文書検索結果の支援の関係を示す。
【０１２９】
検索者の日本語検定の合格級が「１級」の場合には、支援はなしとされる。文書検索結果は、最も高い言語能力に対応する表示形式で表示される。
【０１３０】
検索者の日本語検定の合格級が「準１級」の場合には、文書検索結果が、１級までに出てこない漢字に振り仮名を付与した表示形式で表示される。
【０１３１】
検索者の日本語検定の合格級が「２級」の場合には、文書検索結果が、２級までに出てこない漢字に振り仮名を付与した表示形式で表示される。
【０１３２】
検索者の日本語検定の合格級が「準２級」の場合には、文書検索結果が、２級までに出てこない漢字に振り仮名を付与した表示形式で表示される。
【０１３３】
検索者の日本語検定の合格級が「３級」の場合には、文書検索結果が、３級までに出てこない漢字に振り仮名を付与した表示形式で表示される。
【０１３４】
検索者の日本語検定の合格級が「準３級」の場合には、文書検索結果が、３級までに出てこない漢字に振り仮名を付与した表示形式で表示される
【０１３５】
検索者の日本語検定の合格級が「４級」の場合には、文書検索結果が、４級までに出てこない漢字に振り仮名を付与するとともに、やさしい日本語に変換した表示形式で表示される。
【０１３６】
検索者の日本語検定の合格級が「準４級」の場合には、文書検索結果が、５級までに出てこない漢字に振り仮名を付与するとともに、やさしい日本語に変換した表示形式で表示される。
【０１３７】
また、検索者が母国語を理解できるレベルである場合には、文書検索結果を、母国語のルビを付与した表示形式で表示してもよい。
【０１３８】
図１４は、日本語検定で判定された項目と、文書検索結果の支援の関係を示す。
【０１３９】
「敬語」、「文法」、「語彙」、「言葉の意味」、「表記」、「漢字」の各項目毎に、言語能力が高い項目には〇が、言語能力が低い項目には×が付与されている。
【０１４０】
例えば、検索者が日本語検定で「敬語」が〇、「文法」が×、「語彙」が×、「言葉の意味」が〇、「表記」が×、「漢字」が×と判定されている場合には、文書検索結果が、ひらがなへの変換、振り仮名の付与、やさしい日本語への変換がされた表示形式で表示される。
【０１４１】
図１５は、表示装置６０の表示画面に、文書検索結果が最も高い言語能力（漢字を理解）に対応する表示形式で表示される実施例を示す。
【０１４２】
検索ボックス６２に、「請求書」という検索語が入力されると、検索語である「請求書」を含む文書がデータベース２０の文書格納部から検索され、最も高い言語能力に対応する表示形式（漢字）で、文書検索結果表示部６６に表示される。
【０１４３】
文書検索結果表示部６６の中から目的の文書６６Ａを選択する操作を行うと、プレビュー画面６７に、選択された目的の文書６６Ａの内容６７Ａが、最も高い言語能力に対応する表示形式（漢字）で表示される。
【０１４４】
図１６は、表示装置６０の表示画面に、文書検索結果が、検索者の言語能力に対応する表示形式で表示される実施例を示す。
【０１４５】
図１６は、検索者の言語能力が、ひらがなを理解できるとともに、やさしい日本語を理解できるレベルの言語能力である場合を示している。
【０１４６】
検索ボックス６２に、「請求書」という検索語が入力されると、検索語である「請求書」を含む文書がデータベース２０の文書格納部から検索され、文書検索結果が、漢字にひらがなの振り仮名を付与した表示形式で、文書検索結果表示部６６に表示される。
【０１４７】
したがって言語能力が高くない検索者であっても、文書検索結果から、目的の文書６６Ｂを選択することができる。
【０１４８】
文書検索結果表示部６６の中から目的の文書６６Ｂを選択する操作を行うと、プレビュー画面６７に、選択された目的の文書６６Ｂの内容６７Ａが、漢字をひらがなに変換した表示形式６７Ｂ及びやさしい日本語に変換した表示形式６７Ｃで表示される。
【０１４９】
プレビュー画面６７を省略する実施も可能である。
【０１５０】
図１７（Ａ）は、検索者の言語能力が、ひらがなを理解できるレベルである場合を示している。
【０１５１】
検索ボックス６２に、「請求書」という検索語が入力されると、検索語である「請求書」を含む文書が文書格納部から検索され、文書検索結果が、漢字にひらがなの振り仮名を付与した表示形式で、文書検索結果表示部６６に表示される。
【０１５２】
したがって言語能力が高くない検索者であっても、文書検索結果から、目的の文書６６Ｂを選択することができる。
【０１５３】
図１７（Ｂ）は、文書検索結果が、検索者の日本語検定の合格級に対応した表示形式で表示される場合を示している。この場合の検索者の言語能力は、合格級までに学習済みの漢字は理解できるが、合格級までに出てこない漢字はひらがなに変換すれば理解できるレベルである。
【０１５４】
検索ボックス６２に、「請求書」という検索語が入力されると、検索語である「請求書」を含む文書が文書格納部から検索され、文書検索結果が、合格級までに学習済みの漢字は漢字のままで、合格級までに出てこない漢字をひらがなに変換した表示形式で、文書検索結果表示部６６に表示される。
【０１５５】
したがって言語能力が高くない検索者であっても、文書検索結果から、目的の文書６６Ｃを選択することができる。
【０１５６】
図１７（Ｃ）は、文書検索結果が、検索者の日本語検定の合格級に対応した表示形式で表示される場合を示している。この場合の検索者の言語能力は、ひらがなも理解できず、ローマ字に変換すれば理解できるレベルである。
【０１５７】
検索ボックス６２に、「請求書」という検索語が入力されると、検索語である「請求書」を含む文書が文書格納部から検索され、文書検索結果が、ローマ字に変換した表示形式で、文書検索結果表示部６６に表示される。
【０１５８】
したがって言語能力が高くない検索者であっても、文書検索結果から、目的の文書６６Ｄを選択することができる。
【０１５９】
文書検索結果は、検索者の業務に応じて表示することができる。例えば文書検索結果に含まれる用語のうち、専門用語、業務に固有の単語という業務に関連する用語を、検索者の言語能力のレベルよりも高いレベル（例えば、最も高い言語能力レベル）に対応する表示形式で表示することができる。以下、図１０を参照して説明する。
【０１６０】
業務情報取得部１５は、データベース２０の業務情報格納部から、検索者が関与した過去の業務の情報（検索者が担当した業務の履歴）、検索者が現在行っている業務のプロセスの情報（現在行っているプロセスの進捗度合いの情報）、各プロセスに定義されている専門用語などの業務情報を読み出す。
【０１６１】
文書検索結果に含まれる用語のうち、検索者の言語能力よりも高い言語能力（例えば、最も高い言語能力）に対応する表示形式で表示すべき専門用語、業務に固有の用語は、例えば以下のように業務情報に基づき決定される。
【０１６２】
（同じ業務を過去に担当した回数が０回の場合）
【０１６３】
図１０に示すように、検索者の現在の業務のプロセスが「工事着手時」である場合には、「工事」、「統一」、「届」がそのプロセスに定義されている専門用語となる。
【０１６４】
同じ業務を過去に担当した回数が０回の場合、「工事」、「統一」、「届」という用語は、検索者にとって初めて経験する用語となる。よって、「工事」、「統一」、「届」という用語は、他の用語と同様に、検索者の言語能力に対応する表示形式（例えばひらがなに変換した表示形式）で表示する。
【０１６５】
図１０に示すように、検索者の現在の業務のプロセスが「工事施工時」である場合には、「工事」、「統一」、「届」、「報告」がそのプロセスに定義されている専門用語となる。
【０１６６】
同じ業務を過去に担当した回数が０回の場合、「報告」という用語は、検索者にとって初めて経験する用語となる。しかし、「工事」、「統一」、「届」という用語は、検索者が「工事着手時」のプロセスで過去に経験した用語となる。よって、「報告」という用語は、他の用語と同様に、検索者の言語能力に対応する表示形式（例えばひらがなに変換した表示形式）で表示する。しかし、「工事」、「統一」、「届」という用語は、検索者の言語能力よりも高い言語能力（例えば最も高い言語能力）に対応する表示形式（例えば漢字）で表示する。
【０１６７】
図１０に示すように、検索者の現在の業務のプロセスが「工事完了時」である場合には、「工事」、「完了」、「届」がそのプロセスに定義されている専門用語となる。
【０１６８】
同じ業務を過去に担当した回数が０回の場合、「完了」という用語は、検索者にとって初めて経験する用語となる。しかし、「工事」、「届」という用語は、検索者が「工事着手時」、「工事施工時」の各プロセスで過去に経験した用語となる。よって、「完了」という用語は、他の用語と同様に、検索者の言語能力に対応する表示形式（例えばひらがなに変換した表示形式）で表示する。しかし、「工事」、「届」という用語は、検索者の言語能力よりも高い言語能力（例えば最も高い言語能力）に対応する表示形式（例えば漢字）で表示する。
【０１６９】
図１０に示すように、検索者の現在の業務のプロセスが「工事完了後」である場合には、「計画」、「完了」、「報告」、「届」がそのプロセスに定義されている専門用語となる。
【０１７０】
同じ業務を過去に担当した回数が０回の場合、「計画」という用語は、検索者にとって初めて経験する用語となる。しかし、「完了」、「報告」、「届」という用語は、検索者が「工事着手時」、「工事施工時」、「工事完了時」の各プロセスで過去に経験した用語となる。よって、「計画」という用語は、他の用語と同様に、検索者の言語能力に対応する表示形式（例えばひらがなに変換した表示形式）で表示する。しかし、「完了」、「報告」、「届」という用語は、検索者の言語能力よりも高い言語能力（例えば最も高い言語能力）に対応する表示形式（例えば漢字）で表示する。
【０１７１】
図１０に示すように、「施工」、「修繕」、「工事」、「検査」が検索者の現在の業務に固有の用語となる。
【０１７２】
同じ業務を過去に担当した回数が０回の場合、「施工」、「修繕」、「工事」、「検査」という用語は、検索者にとって初めて経験する用語となる。よって、「施工」、「修繕」、「工事」、「検査」という用語は、他の用語と同様に、検索者の言語能力に対応する表示形式（例えばひらがなに変換した表示形式）で表示する。なお、「工事」という用語は、検索者が「工事着手時」のプロセスを経ると過去に経験した用語となる。よって、「工事施工時」以降の各プロセスでは、「工事」という用語は、検索者の言語能力よりも高い言語能力（例えば最も高い言語能力）に対応する表示形式（例えば漢字）で表示する。
【０１７３】
（同じ業務を過去に担当した回数が１回以上の場合）
【０１７４】
図１０に示す専門用語、業務に固有の用語は、検索者にとって過去に経験した用語となる。
【０１７５】
よって、同じ業務を過去に担当した回数が１回以上の場合には、図１０に示す専門用語、業務に固有の用語は、検索者の言語能力よりも高い言語能力（例えば最も高い言語能力）に対応する表示形式（例えば漢字）で表示する。
【０１７６】
同じ業務を過去に担当した回数が１回以上の場合には、回数が増加するに応じて、検索者の言語能力よりも高い言語能力（例えば最も高い言語能力）に対応する表示形式（例えば漢字）で表示する用語の数を多くしてもよい。
【０１７７】
また、業務に関与した時間が長いほど、検索者の言語能力よりも高い言語能力（例えば最も高い言語能力）に対応する表示形式（例えば漢字）で表示する用語の数を多くしてもよい。例えば同じ業務を経験した回数が増えるほど、ファイル名に使用される用語のうち、検索者の言語能力よりも高い言語能力（例えば最も高い言語能力）に対応する表示形式（例えば漢字）で表示すべき用語の数を増やしてもよい。
【０１７８】
また、検索者の言語能力よりも高い言語能力（例えば最も高い言語能力）に対応する表示形式（例えば漢字）で表示すべき専門用語、業務に固有の用語は、図１０に示すように各プロセス毎に、業務毎に定義されたものであってもよく、図１２に示す表示画面上で、検索者が任意に登録したものでもよい。
【０１７９】
例えば図１２に示す表示画面上で、「補修」、「材料」という用語が登録されていたとすると、「補修」、「材料」という用語を、検索者の言語能力よりも高い言語能力（例えば最も高い言語能力）に対応する表示形式（例えば漢字）で表示してもよい。
【０１８０】
また検索者が、過去にファイルを格納する操作を行った場合には、そのファイル名に含まれる用語を、検索者の言語能力よりも高い言語能力（例えば最も高い言語能力）に対応する表示形式（例えば漢字）で表示してもよい。
【０１８１】
例えば検索者の言語能力がひらがなを理解できるレベルであったとしても、過去に格納する操作を行ったファイルであれば、そのファイル名に含まれる用語を、検索者の言語能力よりも高い言語能力（例えば最も高い言語能力）に対応する表示形式（例えば漢字）で表示してもよい。
【０１８２】
図１８（Ａ）は、日本語検定の検定級の選択に応じて文書検索結果を提示する実施例を示す。
【０１８３】
表示装置６０の表示画面に、日本語検定の２級を選択するボタン６８Ａ、日本語検定の３級を選択するボタン６８Ｂ、日本語検定の４級を選択するボタン６８Ｃが配置される。ボタン６８Ａ、６８Ｂ、６８Ｃは、言語能力選択部１６を構成する。ボタン６８Ａ、６８Ｂ、６８Ｃの選択操作に応じて、文書検索結果の支援のレベルが選択される。
【０１８４】
表示装置６０の表示画面に、ボタン６８Ａ、６８Ｂ、６８Ｃに近接して文書検索結果表示部６７が配置される。
【０１８５】
検索者が予め登録した日本語検定の合格級が３級である場合には、文書検索結果が、日本語検定３級に対応した表示形式で、文書検索結果表示部６７に表示される。検索者が文書検索結果の表示形式を変更したい場合には、ボタン６８Ａ、ボタン６８Ｃを押す操作を行う。
【０１８６】
ボタン６８Ａを押す操作を行うと、文書検索結果が、日本語検定２級に対応した表示形式で、文書検索結果表示部６７に再度表示される。またボタン６８Ｃを押す操作を行うと、文書検索結果が、日本語検定４級に対応した表示形式で、文書検索結果表示部６７に再度表示される。
【０１８７】
なお、ボタン６８Ｂを押す操作を行うと、日本語検定３級に対応した表示形式の文書検索結果に戻る。
【０１８８】
図１８（Ｂ）は、ひらがな、カタカナ、ローマ字の選択に応じて文書検索結果を提示する実施例を示す。
【０１８９】
表示装置６０の表示画面に、ひらがなを選択するボタン６８Ｄ、カタカナを選択するボタン６８Ｅ、ローマ字を選択するボタン６８Ｆが配置される。ボタン６８Ｄ、６８Ｅ、６８Ｆは、言語能力選択部１６を構成する。ボタン６８Ｄ、６８Ｅ、６８Ｆの選択操作に応じて、文書検索結果の支援のレベルが選択される。
【０１９０】
表示装置６０の表示画面に、ボタン６８Ｄ、６８Ｅ、６８Ｆに近接して文書検索結果表示部６７が配置される。
【０１９１】
検索者が予め登録した言語能力が、カタカナを理解できるレベルである場合には、文書検索結果が、カタカナに変換された表示形式で、文書検索結果表示部６７に表示される。  検索者が文書検索結果の表示形式を変更したい場合には、ボタン６８Ｄ、ボタン６８Ｆを押す操作を行う。
【０１９２】
ボタン６８Ｄを押す操作を行うと、文書検索結果が、ひらがなに変換された表示形式で、文書検索結果表示部６７に再度表示される。またボタン６８Ｆを押す操作を行うと、文書検索結果が、ローマ字に変換された表示形式で、文書検索結果表示部６７に再度表示される。
【０１９３】
なお、ボタン６８Ｅを押す操作を行うと、カタカナに変換された表示形式の文書検索結果に戻る。
【０１９４】
文書検索結果表示部６７には、音声を出力することを指示するボタン６７Ａが配置される。
【０１９５】
ボタン６７Ａを押す操作を行うと、文書検索結果表示部６７に表示されている文書検索結果の内容がスピーカから音声で出力される。
【０１９６】
ボタン６８Ｄ、６８Ｅ、６８Ｆで選択された言語能力を、現在の検索者の言語能力であるとして更新してもよい。例えば、検索者が予め登録した言語能力が、カタカナを理解できるレベルであったとしても、ボタン６８Ｄが選択された場合には、検索者の現在の言語能力が、ひらがなを理解できるレベルという情報に更新して、データベース２０の言語能力情報格納部に格納する。これにより次回からは、言語能力情報取得部１１は、データベース２０の言語能力情報格納部から、ひらがなを理解できるレベルという検索者の言語能力を示す情報を取得することができる。
【０１９７】
また、文書検索結果の中から文書を指定する操作を応答して、検索者の言語能力に対応する表示形式に変換して表示してもよい。
【０１９８】
図１８（Ｃ）に示すように、文書検索結果表示部６７には、文書検索結果が、検索者の言語能力（ひらがなを理解できる）よりも高い言語能力に対応する表示形式（例えば漢字）で表示される。
【０１９９】
マウス等の入力装置５５によって、文書検索結果表示部６７に表示された文書検索結果の中から、ファイル名を指定する操作を行う。これにより指定されたファイル名が、ひらがなに変換され、例えばポップアップの表示部６７Ｂに表示される。
【０２００】
（文書検索結果提示プログラム）
【０２０１】
図１９は、実施形態の処理手順の一例を示すフローチャートである。
【０２０２】
検索作業を開始する操作を行うと、ログイン受付がなされる（Ｓ１０１）。
【０２０３】
つぎに表示装置６０の表示画面に検索ボックス６２が表示される（Ｓ１０２）。
【０２０４】
つぎに文書検索結果の支援のレベルが手動で選択されたか否かが判断される（Ｓ１０３）。
【０２０５】
文書検索結果の支援のレベルが手動で選択されていないと判断されると（Ｓ１０３：ＮＯ）、手順はＳ１０４に移行する。Ｓ１０４では、言語能力情報取得部１１が、データベース２０の言語能力情報格納部から、ログインした検索者に対応付けられた言語能力を示す情報を読み出し、検索者の言語能力を示す情報を取得する（Ｓ１０４）。
【０２０６】
つぎに、Ｓ１０４で得られた検索者の言語能力を示す情報に基づいて、検索者の言語能力に応じた支援情報が生成される（Ｓ１０５）。
【０２０７】
文書検索結果の支援のレベルが手動で選択されたと判断されると（Ｓ１０３：ＹＥＳ）、手順はＳ１０５に移行する。
【０２０８】
選択された言語能力に応じた支援情報が生成される（Ｓ１０５）。
【０２０９】
つぎに、業務情報取得部１５で取得された業務情報に基づいて検索者が業務の経験があるか否かが判断される（Ｓ１０６）。
【０２１０】
検索者が業務の経験がないと判断されると（Ｓ１０６：ＮＯ）、手順はＳ１０８に移行する。
【０２１１】
文書検索結果が検索者の言語能力に対応する提示形式で提示される。文書検索結果に含まれる業務に関連する用語についても、検索者の言語能力に対応する提示形式で提示される（Ｓ１０８）。
【０２１２】
Ｓ１０６で、検索者が業務の経験があると判断されると（Ｓ１０６：ＹＥＳ）、手順はＳ１０７に移行する。
【０２１３】
文書検索結果に含まれる用語のうち、業務に関連する用語を、検索者の言語能力よりも高い言語能力（例えば、最も高い言語能力）に対応する表示形式にして（例えば漢字）で表示すると決定される（Ｓ１０７）。手順はＳ１０８に移行する。
【０２１４】
Ｓ１０５において生成された支援情報がそのままの表示形式により提示され、又は、Ｓ１０７を経由した場合には、支援情報がＳ２０７で決定された表示形式により提示される（Ｓ１０８）。
【０２１５】
上記の処理は、専用のハードウェア回路によっても実現することもできる。この場合には、１つのハードウェアで実行されてもよいし、複数のハードウェアで実行されてもよい。
【０２１６】
また、文書検索結果提示装置１０を動作させるプログラムは、ＵＳＢ（Ｕｎｉｖｅｒｓａｌ  Ｓｅｒｉａｌ  Ｂｕｓ）メモリ、フレキシブルディスク、ＣＤ−ＲＯＭ（Ｃｏｍｐａｃｔ  Ｄｉｓｃ  Ｒｅａｄ  Ｏｎｌｙ  Ｍｅｍｏｒｙ）等のコンピュータ読み取り可能な記録媒体によって提供されてもよいし、インターネット等のネットワークを介してオンラインで提供されてもよい。この場合、コンピュータ読み取り可能な記録媒体に記録されたプログラムは、通常、メモリ又はストレージ等に転送され記憶される。また、このプログラムは、例えば、単独のアプリケーションソフトとして提供されてもよいし、文書検索結果提示装置１０の一機能としてその各装置のソフトウェアに組み込んでもよい。
【符号の説明】
【０２１７】
１０  文書検索結果提示装置
１１  言語能力情報取得部
１２  検索語入力部
１４  文書検索結果提示部
１５  業務情報取得部
１６  言語能力選択部
２０  データベース
５１  ＣＰＵ
５２  ＲＯＭ
５３  ＲＡＭ
５４  ストレージ
５６  通信インタフェース（通信Ｉ／Ｆ）
５７  バス
６０  表示装置
５５  入力装置
【図１】
2020154628.tif 000003
【図２】
2020154628.tif 000004
【図３】
2020154628.tif 000005
【図４】
2020154628.tif 000006
【図５】
2020154628.tif 000007
【図６】
2020154628.tif 000008
【図７】
2020154628.tif 000009
【図８】
2020154628.tif 000010
【図９】
2020154628.tif 000011
【図１０】
2020154628.tif 000012
【図１１】
2020154628.tif 000013
【図１２】
2020154628.tif 000014
【図１３】
2020154628.tif 000015
【図１４】
2020154628.tif 000016
【図１５】
2020154628.tif 000017
【図１６】
2020154628.tif 000018
【図１７】
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【図１８】
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【図１９】
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