(57)【要約】【課題】更なる電子商取引上で配信されるライブ動画に関する付加価値を提供すること。【解決手段】本願に係る情報処理プログラムは、コンピュータにより実行される情報処理プログラムであって、電子商取引において取引される取引対象に関するライブ動画の告知情報と、配信されたライブ動画を示すアーカイブ情報とを取得する取得手順と、取得手順によって取得された告知情報とアーカイブ情報とを電子商取引に関する所定のコンテンツに含まれる所定の領域に表示させる表示手順とをコンピュータに実行させる。表示手順は、告知情報とアーカイブ情報とを所定の態様で表示させる。【選択図】図１
2020030492.tif 000002
【特許請求の範囲】
【請求項１】
電子商取引において取引される取引対象に関するライブ動画の告知情報と、配信された当該ライブ動画を示すアーカイブ情報とを取得する取得手順と、
前記取得手順によって取得された告知情報とアーカイブ情報とを電子商取引に関する所定のコンテンツに含まれる所定の領域に表示させる表示手順と
をコンピュータに実行させることを特徴とする情報処理プログラム。
【請求項２】
前記表示手順は、
前記告知情報と前記アーカイブ情報とを所定の態様で表示させる
ことを特徴とする請求項１に記載の情報処理プログラム。
【請求項３】
前記表示手順は、
前記所定のコンテンツとしてＥＣサイトのトップページに含まれる前記所定の領域に前記告知情報と前記アーカイブ情報とを表示させる
ことを特徴とする請求項１又は請求項２に記載の情報処理プログラム。
【請求項４】
前記表示手順は、
前記ライブ動画であってリアルタイムで配信されているライブ中のライブ動画がある場合には、当該ライブ動画を示すライブ情報を前記所定の領域に表示させる
ことを特徴とする請求項１〜３のいずれか一つに記載の情報処理プログラム。
【請求項５】
前記表示手順は、
前記ライブ動画であってリアルタイムで配信されているライブ中のライブ動画がある場合には、前記ライブ情報を前記告知情報及び前記アーカイブ情報よりも優先的な態様で表示させる
ことを特徴とする請求項４に記載の情報処理プログラム。
【請求項６】
前記表示手順は、
前記ライブ動画であってリアルタイムで配信されているライブ中のライブ動画がある場合には、当該ライブ中のライブ動画により示される前記取引対象に関して質問を受け付けている旨を表示させる
ことを特徴とする請求項４又は請求項５に記載の情報処理プログラム。
【請求項７】
前記表示手順は、
ユーザが利用する通信種別に応じた態様で前記ライブ情報又は前記アーカイブ情報を表示させる
ことを特徴とする請求項４〜６のいずれか一つに記載の情報処理プログラム。
【請求項８】
前記表示手順は、
配信されたライブ動画に対する複数の視聴者から受け付けられた操作に基づいて選択された特定のライブ情報を前記通信種別に応じた態様で表示させる
ことを特徴とする請求項７に記載の情報処理プログラム。
【請求項９】
前記表示手順は、
配信されたライブ動画に対する複数の視聴者から受け付けられた操作に基づいて決定されるランキングに基づいて特定のアーカイブ情報を優先的に表示させる
ことを特徴とする請求項１〜８のいずれか一つに記載の情報処理プログラム。
【請求項１０】
前記所定のコンテンツを利用するためにユーザが登録した登録情報を取得する第２取得手順と、
をさらに備え、
前記表示手順は、
前記第２取得手順によって取得された登録情報に基づいて、当該登録情報に合致した前記告知情報又は前記アーカイブ情報を優先的に表示させる
ことを特徴とする請求項１〜９のいずれか一つに記載の情報処理プログラム。
【請求項１１】
前記第２取得手順は、
前記取引対象を提供するストアのうち特定のストアに対してユーザがフォローした情報を示すフォロー情報を取得し、
前記表示手順は、
前記フォロー情報に基づいて、前記特定のストアから発信された前記告知情報又は前記アーカイブ情報を優先的に表示させる
ことを特徴とする請求項１０に記載の情報処理プログラム。
【請求項１２】
前記第２取得手順は、
前記所定のコンテンツに対してユーザが行った検索情報を取得し、
前記表示手順は、
前記検索情報に基づいて、検索された前記取引対象と所定の関連性を有する前記告知情報又は前記アーカイブ情報を優先的に表示させる
ことを特徴とする請求項１０又は請求項１１に記載の情報処理プログラム。
【請求項１３】
前記アーカイブ情報のうち特定のアーカイブ情報に対するユーザによる選択に基づいて当該特定のアーカイブ情報に対応する所定の取引対象のショッピングに関するコンテンツを表示させる第２表示手順と
をさらに備えたことを特徴とする請求項１〜１２のいずれか一つに記載の情報処理プログラム。
【請求項１４】
前記第２表示手順は、
前記所定の取引対象のショッピングに関するコンテンツに含まれる所定の領域に前記特定のアーカイブ情報を表示させる
ことを特徴とする請求項１３に記載の情報処理プログラム。
【請求項１５】
前記第２表示手順は、
前記特定のアーカイブ情報であって前記所定の取引対象とライブ動画とのタグ付に基づいて修正されたアーカイブ情報を表示させる
ことを特徴とする請求項１４に記載の情報処理プログラム。
【請求項１６】
前記第２表示手順は、
前記特定のアーカイブ情報とは異なる時期に配信されたアーカイブ情報であって当該特定のアーカイブ情報により示される前記取引対象と所定の共通性を有するアーカイブ情報を当該特定のアーカイブ情報と共に表示させる
ことを特徴とする請求項１４又は請求項１５に記載の情報処理プログラム。
【請求項１７】
前記第２表示手順は、
ライブ中に視聴者により受け付けられた質問に関する情報を前記所定の取引対象のショッピングに関するコンテンツに含まれる所定の領域に表示させる
ことを特徴とする請求項１３〜１６のいずれか一つに記載の情報処理プログラム。
【請求項１８】
特定のライブ情報に対するユーザによる選択に基づいて当該特定のライブ情報に対応するライブ中のライブ動画に関するコンテンツを表示させる第３表示手順と
をさらに備えたことを特徴とする請求項４〜１７のいずれか一つに記載の情報処理プログラム。
【請求項１９】
前記第３表示手順は、
前記ライブ中のライブ動画に関するコンテンツに含まれる所定の領域に前記告知情報を表示させる
ことを特徴とする請求項１８に記載の情報処理プログラム。
【請求項２０】
前記第３表示手順は、
ライブ中に前記取引対象に関する質問を受け付ける
ことを特徴とする請求項１８又は請求項１９に記載の情報処理プログラム。
【請求項２１】
情報処理装置であって、
電子商取引において取引される取引対象に関するライブ動画の告知情報と、配信された当該ライブ動画を示すアーカイブ情報とを取得する取得部と、
前記取得部によって取得された告知情報とアーカイブ情報とを電子商取引に関する所定のコンテンツに含まれる所定の領域に表示させる表示部と
を備えたことを特徴とする情報処理装置。
【請求項２２】
コンピュータにより実行される情報処理方法であって、
電子商取引において取引される取引対象に関するライブ動画の告知情報と、配信された当該ライブ動画を示すアーカイブ情報とを取得する取得工程と、
前記取得工程によって取得された告知情報とアーカイブ情報とを電子商取引に関する所定のコンテンツに含まれる所定の領域に表示させる表示工程と
を含んだことを特徴とする情報処理方法。
【発明の詳細な説明】
【技術分野】
【０００１】
本発明は、情報処理プログラム、情報処理装置及び情報処理方法に関する。
【背景技術】
【０００２】
従来、電子商取引において取引される取引対象に関するライブ動画を視聴する視聴者の動向を把握することを支援する技術が開示されている。
【先行技術文献】
【特許文献】
【０００３】
【特許文献１】特開２０１７−２４３１１５号公報
【発明の概要】
【発明が解決しようとする課題】
【０００４】
しかしながら、上記の従来技術では、ライブ動画を視聴する視聴者の行動情報に基づいて、視聴者の動向に関する動向情報を表示させる技術に過ぎず、更なる電子商取引上で配信されるライブ動画に関する付加価値を提供することができるとは限らなかった。
【０００５】
本願は、上記に鑑みてなされたものであって、更なる電子商取引上で配信されるライブ動画に関する付加価値を提供することができる情報処理プログラム、情報処理装置及び情報処理方法を提供することを目的とする。
【課題を解決するための手段】
【０００６】
本願に係る情報処理プログラムは、電子商取引において取引される取引対象に関するライブ動画の告知情報と、配信された当該ライブ動画を示すアーカイブ情報とを取得する取得手順と、前記取得手順によって取得された告知情報とアーカイブ情報とを電子商取引に関する所定のコンテンツに含まれる所定の領域に表示させる表示手順とをコンピュータに実行させることを特徴とする。
【発明の効果】
【０００７】
実施形態の一態様によれば、更なる電子商取引上で配信されるライブ動画に関する付加価値を提供することができるという効果を奏する。
【図面の簡単な説明】
【０００８】
【図１】図１は、実施形態に係る情報処理の一例を示す図である。
【図２】図２は、実施形態に係る情報処理システムの構成例を示す図である。
【図３】図３は、実施形態に係る端末装置の構成例を示す図である。
【図４】図４は、実施形態に係るコンテンツ提供サーバの構成例を示す図である。
【図５】図５は、実施形態に係るアーカイブ情報記憶部の一例を示す図である。
【図６】図６は、実施形態に係る端末装置の処理手順を示すフローチャートである。
【図７】図７は、コンテンツ提供サーバの機能を実現するコンピュータの一例を示すハードウェア構成図である。
【発明を実施するための形態】
【０００９】
以下に、本願に係る情報処理プログラム、情報処理装置及び情報処理方法を実施するための形態（以下、「実施形態」と呼ぶ）について図面を参照しつつ詳細に説明する。なお、この実施形態により本願に係る情報処理プログラム、情報処理装置及び情報処理方法が限定されるものではない。また、以下の各実施形態において同一の部位には同一の符号を付し、重複する説明は省略される。
【００１０】
（実施形態）
〔１．情報処理の一例〕
まず、図１を用いて、実施形態に係る情報処理の一例について説明する。図１は、実施形態に係る情報処理の一例を示す図である。図１では、実施形態に係る情報処理がリアルタイムで配信されているライブ中のライブ動画を示すライブ情報と、ライブ済みのライブ動画を示すアーカイブ情報と、ライブの配信が予定されるライブ動画の告知を示す告知情報とを端末装置に表示させることができる例を示す。なお、ライブ情報やアーカイブ情報や告知情報を示す表示態様は、サムネイルに限らずどのようなものであってもよい。また、ライブ情報やアーカイブ情報や告知情報を示す表示態様は、動的なものであっても静的なものであってもよいものとする。なお、図１では、取引対象がファッションである例を示すが、電子商取引において取引される取引対象であればファッションに限らずどのようなものであってもよい。そして、図１では、端末装置に表示されるライブ情報をユーザが選択（クリックやタップ）することにより、ライブ中のライブ動画を配信するライブ配信ページを表示させることができる例を示す。また、図１では、端末装置に表示されるアーカイブ情報をユーザが選択することにより、対応する商品のショッピングページを表示させることができる例を示す。また、図１では、端末装置に表示される告知情報をユーザが選択することにより、ライブの配信が予定される商品のライブ告知ページを表示させることができる例を示す。これにより、電子商取引上で配信されるライブ動画に関する付加価値を提供することができる。このように、ライブコマースに関心があるユーザにとってユーザビリティを向上させることができる。
【００１１】
〔情報処理システムの構成〕
図１の説明に先立って、図２を用いて情報処理システム１の構成について説明する。図２は、実施形態に係る情報処理システムの構成例を示す図である。図２に示すように、情報処理システム１は、端末装置１０と、店舗端末２０と、コンテンツ提供サーバ１００とが含まれる。端末装置１０と、店舗端末２０と、コンテンツ提供サーバ１００とは所定のネットワークＮを介して、有線または無線により通信可能に接続される。なお、図２に示した情報処理システム１には、複数台の端末装置１０や、複数台の店舗端末２０や、複数台のコンテンツ提供サーバ１００が含まれてもよい。
【００１２】
端末装置１０は、ユーザによって利用される情報処理装置である。端末装置１０は、スマートフォンや、タブレット型端末や、ノート型ＰＣ（Personal  Computer）や、デスクトップＰＣや、携帯電話機や、ＰＤＡ（Personal  Digital  Assistant）等により実現される。端末装置１０は、電子商取引に関する所定のコンテンツを表示させる。また、端末装置１０は、ユーザによる選択に基づいて、対応する所定のページを表示させる。図１では、端末装置１０は、ユーザによる選択に基づいて、ライブ配信ページや、ショッピングページや、ライブ告知ページを表示させる。
【００１３】
例えば、端末装置１０は、図１に示されないコンテンツ提供サーバ１００から配信されるウェブページ等のコンテンツやアプリケーション用のコンテンツ（電子商取引に関する所定のコンテンツに対応）を取得し、取得したコンテンツを表示する。このコンテンツには所定の領域が設けられ、コンテンツ提供サーバ１００から取得されたライブ情報と、アーカイブ情報と、告知情報とを表示させる。
【００１４】
店舗端末２０は、ストアによって利用される情報処理装置である。店舗端末２０は、スマートフォンや、タブレット型端末や、ノート型ＰＣや、デスクトップＰＣや、携帯電話機や、ＰＤＡ等により実現される。店舗端末２０は、ストアの操作に従って、ライブ配信ページの所定の領域にライブ中のライブ動画を配信する情報処理装置である。
【００１５】
コンテンツ提供サーバ１００は、電子商取引に関する所定のコンテンツを提供する情報処理装置である。コンテンツ提供サーバ１００は、電子商取引に関する所定のコンテンツに含まれる所定の領域にライブ動画のアーカイブ情報と告知情報とを提供する。図１では、コンテンツ提供サーバ１００は、アーカイブ情報と告知情報と共に、ライブ情報を提供する。また、コンテンツ提供サーバ１００は、ユーザによる選択に応じて、対応する所定のページに含まれるコンテンツを提供する。例えば、コンテンツ提供サーバ１００は、ライブ配信ページに含まれるライブ中のライブ動画や商品の紹介が予定される紹介予定情報を提供する。例えば、コンテンツ提供サーバ１００は、ショッピングページに含まれるライブ済みのライブ動画や商品に関する商品情報を提供する。例えば、コンテンツ提供サーバ１００は、ライブ告知ページに含まれる告知情報に関する情報やライブ動画の配信が予定される配信予定情報を提供する。
【００１６】
図１の説明に戻る。図１の例では、ライブ配信提供サイトに含まれる所定の領域にライブ情報と、アーカイブ情報と、告知情報とが表示される場合を示す。図１の例では、サムネイルを用いて、ライブ情報やアーカイブ情報や告知情報が表示される場合を示す。
【００１７】
図１の例では、「ライブ＃」は、ライブ情報を示す情報である。また、「ライブ＃」は、例えば、同時刻に配信されるライブ中のライブ動画が複数ある場合には、「ライブ＃１」、「ライブ＃２」、・・・により所定のライブ情報を示す情報である。
【００１８】
図１の例では、「アーカイブ＃」は、アーカイブ情報を示す情報である。また、「アーカイブ＃」は、表示されるアーカイブ情報が複数ある場合には、「アーカイブ＃１」、「アーカイブ＃２」、・・・により所定のアーカイブ情報を示す情報である。例えば、特定のストアから配信されたライブ済みのライブ動画が複数ある場合には、最も過去に配信されたライブ済みのライブ動画に対応するアーカイブ情報を「アーカイブ＃１」として表示させる。
【００１９】
図１の例では、「告知＃」は、告知情報を示す情報である。また、「告知＃」は、表示される告知情報が複数ある場合には、「告知＃１」、「告知＃２」、・・・により所定の告知情報を示す情報である。例えば、特定のストアから配信される予定であるライブ動画が複数ある場合には、最も直ぐに配信される予定であるライブ動画の告知を示す告知情報を「告知＃１」として表示する。図１では、「告知＃１」は、１２時００分から配信される予定であるライブ動画に関する告知情報を示す。また、図１では、「告知＃２」は、１３時４５分から配信される予定であるライブ動画に関する告知情報を示す。
【００２０】
図１の例では、「Ｃ１０」は、ライブ配信ページに含まれるコンテンツを示す。また、「ＬＭ１」は、ライブ配信ページに含まれる所定の領域を示す。「ＬＭ１」には、ライブ中のライブ動画が表示される。また、「Ｃ１０」は、「ＬＭ１」により示されるコンテンツと共に、紹介予定情報を含んでいてもよい。例えば、図１の例では、告知Ａ「１２：００から洋服Ａのライブを紹介予定」や、告知Ｂ「１３：４５から洋服Ｂのライブを紹介予定」が表示される。
【００２１】
図１の例では、「Ｃ２０」は、ショッピングページに含まれるコンテンツを示す。また、「ＡＭ１」は、ショッピングページに含まれる所定の領域を示す。「ＡＭ１」には、ライブ済みのライブ動画が表示される。また、「ＢＣ１」は、ショッピングページに含まれる所定の領域を示す。「ＢＣ１」には、商品情報が表示される。例えば、「ＢＣ１」には、「洋服Ｃは、Ｍサイズ」といった商品情報が表示される。また、「ＢＣ２」には、ライブ中に受け付けられた質問に関する情報が表示される。具体的な例を挙げると、「ＸＹＺ２」には、「ライブ配信者の身長は何センチですか？」といった質問と、「１５８ｃｍです」といった質問に対する応答とが含まれていてもよいものとする。
【００２２】
図１の例では、「Ｃ３０」は、ライブ告知ページに含まれるコンテンツを示す。「Ｐ１」は、ライブ告知ページに含まれる所定の領域を示す。「Ｐ１」には、告知情報が表示される。図１の例では、「Ｐ１」には、告知情報のサムネイルが表示される。また、「Ｃ３０」は、「Ｐ１」により示されるコンテンツと共に、配信予定情報を含んでいてもよい。例えば、図１の例では、「１３時４５分より配信予定」が表示される。
【００２３】
以下、図１を用いて、情報処理の一例を説明する。端末装置１０は、コンテンツ提供サーバ１００から提供される電子商取引に関する所定のコンテンツを取得する。また、端末装置１０は、電子商取引において取引される取引対象に関するライブ動画の告知情報と、アーカイブ情報とをコンテンツ提供サーバ１００から取得する。そして、端末装置１０は、電子商取引に関する所定のコンテンツに含まれる所定の領域に告知情報とアーカイブ情報とを表示させる。また、端末装置１０は、リアルタイムで配信されているライブ中のライブ動画がある場合には、所定の領域にライブ情報を表示させてもよい。
【００２４】
端末装置１０は、ユーザによりライブ情報が選択された場合には、コンテンツ提供サーバ１００からライブ配信ページを取得する（ステップＳ１０１）。図１に示す例では、端末装置１０は、「ライブ＃１」の選択に基づいて、対応するライブ配信ページを取得する。そして、端末装置１０は、取得されたライブ配信ページを表示させる（ステップＳ１０２）。また、端末装置１０は、ユーザによりアーカイブ情報が選択された場合には、コンテンツ提供サーバ１００からショッピングページを取得する（ステップＳ２０１）。図１に示す例では、端末装置１０は、「アーカイブ＃２」の選択に基づいて、対応するショッピングページを取得する。そして、端末装置１０は、取得されたショッピングページを表示させる（ステップＳ２０２）。また、端末装置１０は、ユーザにより告知情報が選択された場合には、コンテンツ提供サーバ１００からライブ告知ページを取得する（ステップＳ３０１）。図１に示す例では、端末装置１０は、「告知＃２」の選択に基づいて、対応するライブ告知ページを取得する。そして、端末装置１０は、取得されたライブ告知ページを表示させる（ステップＳ３０２）。
【００２５】
〔２．端末装置の構成〕
次に、図３を用いて、実施形態に係る端末装置１０の構成について説明する。図３は、実施形態に係る端末装置１０の構成例を示す図である。図３に示すように、端末装置１０は、通信部１１と、入力部１２と、出力部１３と、制御部１４とを有する。
【００２６】
（通信部１１）
通信部１１は、例えば、ＮＩＣ（Network  Interface  Card）等によって実現される。そして、通信部１１は、ネットワークＮと有線又は無線で接続され、ネットワークＮを介して、コンテンツ提供サーバ１００との間で情報の送受信を行う。
【００２７】
（入力部１２）
入力部１２は、ユーザからの各種操作を受け付ける。例えば、入力部１２は、タッチパネル機能により表示面を介してユーザからの各種操作を受け付けてもよい。また、入力部１２は、端末装置１０に設けられたボタンや、端末装置１０に接続されたキーボードやマウスからの各種操作を受け付けてもよい。
【００２８】
（出力部１３）
出力部１３は、例えば液晶ディスプレイや有機ＥＬ（Electro-Luminescence）ディスプレイ等によって実現されるタブレット端末等の表示画面であり、各種情報を表示するための表示装置である。また、出力部１３により実行される出力手順によって、電子商取引に関する所定のコンテンツを出力する。また、出力手順は、電子商取引に関する所定のコンテンツの所定の領域に告知情報とアーカイブ情報とを出力する。また、出力手順は、ユーザの選択に従って所定のページを出力してもよい。
【００２９】
（制御部１４）
制御部１４は、例えば、コントローラ（controller）であり、ＣＰＵ（Central  Processing  Unit）やＭＰＵ（Micro  Processing  Unit）等によって、端末装置１０内部の記憶装置に記憶されている各種プログラムがＲＡＭ（Random  Access  Memory)を作業領域として実行されることにより実現される。例えば、この各種プログラムには、端末装置１０にインストールされたアプリケーションのプログラムが含まれる。例えば、この各種プログラムには、告知情報やアーカイブ情報の取得や電子商取引に関する所定のコンテンツの表示を行うアプリケーションのプログラムが含まれる。また、制御部１４は、例えば、ＡＳＩＣ（Application  Specific  Integrated  Circuit）やＦＰＧＡ（Field  Programmable  Gate  Array）等の集積回路により実現される。
【００３０】
図３に示すように、制御部１４は、取得部１４１と、通信受信部１４２と、第２取得部１４３と、表示部１４４と、受付部１４５と、第２表示部１４６と、第３表示部１４７と、質問受付部１４８とを有し、以下に説明する情報処理の作用を実現または実行する。
【００３１】
上述のように、制御部１４に係る各処理部は、各種プログラムがＲＡＭを作業領域として実行されることにより実現される。すなわち、取得部１４１が実行する処理は、例えば情報処理プログラムに係る取得手順により実現される。同様に、通信受信部１４２が実行する処理は、情報処理プログラムに係る通信受信手順により実現され、第２取得部１４３が実行する処理は、情報処理プログラムに係る第２取得手順により実現され、表示部１４４が実行する処理は、情報処理プログラムに係る表示手順により実現され、受付部１４５が実行する処理は、情報処理プログラムに係る受付手順により実現され、第２表示部１４６が実行する処理は、情報処理プログラムに係る第２表示手順により実現され、第３表示部１４７が実行する処理は、情報処理プログラムに係る第３表示手順により実現され、質問受付部１４８が実行する処理は、情報処理プログラムに係る質問受付手順により実現される。
【００３２】
（取得部１４１）
取得部１４１は、コンテンツ提供サーバ１００から提供される情報を取得する。具体的には、取得部１４１は、電子商取引において取引される取引対象に関するライブ動画の告知情報とアーカイブ情報とを取得する。また、取得部１４１は、電子商取引に関する所定のコンテンツを取得する。例えば、取得部１４１は、ＥＣ（Electronic  Commerce）サイトのトップページを取得する。また、取得部１４１は、リアルタイムで配信されているライブ動画がある場合にはライブ情報を取得する。
【００３３】
（通信受信部１４２）
通信受信部１４２は、端末装置１０によりアクセス可能な通信種別を受信する。通信受信部１４２は、ユーザが利用する通信種別を受信する。
【００３４】
（第２取得部１４３）
第２取得部１４３は、電子商取引に関する所定のコンテンツを利用するためにユーザが登録した登録情報を取得する。第２取得部１４３は、ユーザ情報記憶部１２１に記憶された登録情報を取得する。例えば、第２取得部１４３は、ユーザが登録したユーザの属性情報を取得する。例えば、第２取得部１４３は、ユーザが登録したユーザの年齢や性別や体型（身長やサイズなど）に関する情報を取得する。例えば、第２取得部１４３は、特定のストアに対してユーザがフォローしたフォロー情報を取得する。例えば、第２取得部１４３は、電子商取引に関する所定のコンテンツに対してユーザが行った検索情報を取得する。また、第２取得部１４３は、端末装置１０に記憶された登録情報を取得してもよい。また、第２取得部１４３は、外部サーバに記憶された登録情報を取得してもよい。
【００３５】
（表示部１４４）
表示部１４４は、取得部１４１により取得された情報を表示させる。例えば、表示部１４４は、取得部１４１により取得された電子商取引に関する所定のコンテンツを表示させる。例えば、表示部１４４は、電子商取引に関する所定のコンテンツに含まれる所定の領域に、ライブ動画の告知情報とアーカイブ情報とを表示させる。具体的な例を挙げると、表示部１４４は、ＥＣサイトのトップページに含まれる所定の領域に告知情報とアーカイブ情報とを表示させる。また、表示部１４４は、ライブ動画の告知情報とアーカイブ情報とを所定の態様で表示させる。具体的には、表示部１４４は、告知情報とアーカイブ情報とを並列して表示させる。また、表示部１４４は、告知情報とアーカイブ情報とをサムネイルで表示させてもよい。また、表示部１４４は、取得部１４１により取得されたライブ動画のライブ情報を表示させてもよい。この場合には、表示部１４４は、ライブ情報を告知情報及びアーカイブ情報よりも優先的な態様で表示させてもよい。例えば、表示部１４４は、ライブ情報を先頭に表示させてもよい。また、表示部１４４は、ライブ情報が表示される場合には、リアルタイムで配信されているライブ動画で紹介されている取引対象に関して質問を受け付けている旨を表示させてもよい。具体的な例を挙げると、表示部１４４は、「洋服Ａのライブ動画が配信されています。洋服Ａについて質問を受け付けています。」を表示させてもよい。
【００３６】
表示部１４４は、ユーザが利用する通信種別に応じた態様でライブ情報又はアーカイブ情報を表示させてもよい。具体的な例を挙げると、表示部１４４は、ユーザが利用する通信種別に応じて、特定のライブ情報又は特定のアーカイブ情報を動的な態様で表示させてもよい。例えば、表示部１４４は、ユーザが利用する通信種別に応じて、配信されたライブ動画に対する複数の視聴者から受け付けられた操作に基づいて選択された特定のアーカイブ情報を、動的な態様で表示させてもよい。例えば、表示部１４４は、複数の視聴者から受け付けられた再生回数やいいね数やインプレ数等に基づいて選択された特定のアーカイブ情報を、動的な態様で表示させてもよい。また、表示部１４４は、配信されたライブ動画に対する複数の視聴者から受け付けられた操作に基づいて決定されるランキングに基づいて特定のアーカイブ情報を優先的に表示させてもよい。例えば、表示部１４４は、複数の視聴者から受け付けられた再生回数やいいね数やインプレ数等に基づいてランキングが高いアーカイブ情報を優先的に表示させてもよい。
【００３７】
表示部１４４は、第２取得部１４３により取得されたユーザの登録情報に基づいて、登録情報に合致した告知情報やアーカイブ情報を優先的に表示させてもよい。例えば、表示部１４４は、ユーザの年齢や性別や体型に応じて、対応する告知情報やアーカイブ情報を優先的に表示させてもよい。例えば、表示部１４４は、ユーザのフォロー情報に基づいて、ユーザがフォローしたストアから発信された告知情報やアーカイブ情報を優先的に表示させてもよい。例えば、表示部１４４は、ユーザの検索情報に基づいて、検索された取引対象と関係性を有する告知情報やアーカイブ情報を優先的に表示させてもよい。
【００３８】
（受付部１４５）
受付部１４５は、表示部１４４により表示された情報に対する選択をユーザから受け付ける。具体的には、受付部１４５は、表示部１４４により電子商取引に関する所定のコンテンツに含まれる所定の領域に表示された情報に対する選択をユーザから受け付ける。より具体的には、受付部１４５は、アーカイブ情報、告知情報、又はライブ情報の選択をユーザから受け付ける。また、受付部１４５は、ユーザによる選択を受け付けたか否かを判定してもよい。
【００３９】
（第２表示部１４６）
第２表示部１４６は、表示部１４４により表示されたアーカイブ情報に対するユーザの選択に応じて、対応する所定の取引対象のショッピングに関するコンテンツを表示させる。また、第２表示部１４６は、所定の取引対象のショッピングに関するコンテンツに含まれる所定の領域に、対応するアーカイブ情報を表示させる。図１に示す例では、第２表示部１４６は、「アーカイブ＃２」に対するユーザの選択に応じて、ショッピングページに含まれる「ＡＭ１」の領域に、「アーカイブ＃２」に対応するライブ動画を表示させる。また、第２表示部１４６は、取引対象とライブ動画とのタグ付に基づいて修正されたライブ動画を表示させてもよい。例えば、第２表示部１４６は、取引対象とライブ動画とのタグ付に基づいて所定の尺にトリミングされたライブ動画を表示させてもよい。また、第２表示部１４６は、特定のライブ動画と異なる時期に配信されたライブ動画であって特定のライブ動画と所定の共通性を有するライブ動画を特定のライブ動画と共に表示させてもよい。例えば、第２表示部１４６は、洋服Ａを紹介するライブ動画と共に、１ヶ月前に配信された同じ洋服Ａを紹介するライブ動画を表示させてもよい。また、第２表示部１４６は、ライブ中に視聴者から受け付けられた質問に関する情報を対応する所定の領域に表示させる。図１に示す例では、第２表示部１４６は、ショッピングページに含まれる「ＢＣ２」に「ＸＹＺ２」を表示させる。
【００４０】
（第３表示部１４７）
第３表示部１４７は、表示部１４４により表示されたライブ情報に対するユーザの選択に応じて、リアルタイムで配信されているライブ動画に関するコンテンツを表示させる。また、第３表示部１４７は、リアルタイムで配信されているライブ動画に関するコンテンツに含まれる所定の領域にライブ中のライブ動画を表示させる。図１に示す例では、第３表示部１４７は、「ライブ＃１」に対するユーザの選択に応じて、ライブ配信ページに含まれる「ＬＭ１」の領域に、「ライブ＃１」に対応するライブ動画を表示させる。また、図１に示されていないが、第３表示部１４７は、ライブ中に視聴者から受け付けられた質問に関する情報を対応する所定の領域に表示させてもよい。また、第３表示部１４７は、取引対象の紹介が予定されている紹介予定情報を表示させてもよい。例えば、第３表示部１４７は、店舗端末２０を利用するストアによって入稿された紹介予定情報を表示させてもよい。
【００４１】
（質問受付部１４８）
質問受付部１４８は、第３表示部１４７により表示されたライブ動画で紹介されている取引対象に関する質問を視聴者から受け付ける。例えば、質問受付部１４８は、ライブ配信ページにおいてリアルタイムで配信されているライブ中のライブ動画で紹介されている取引対象に関する質問を視聴者から受け付ける。
【００４２】
〔３．コンテンツ提供サーバの構成〕
次に、図４を用いて、実施形態に係るコンテンツ提供サーバ１００の構成について説明する。図４は、実施形態に係るコンテンツ提供サーバ１００の構成例を示す図である。図４に示すように、コンテンツ提供サーバ１００は、通信部１１０と、記憶部１２０と、制御部１３０とを有する。なお、コンテンツ提供サーバ１００は、コンテンツ提供サーバ１００の管理者から各種操作を受け付ける入力部（例えば、キーボードやマウス等）や、各種情報を表示するための表示部（例えば、液晶ディスプレイ等）を有してもよい。
【００４３】
（通信部１１０）
通信部１１０は、例えば、ＮＩＣ等によって実現される。そして、通信部１１０は、所定のネットワークＮと有線又は無線で接続され、所定のネットワークＮを介して、端末装置１０と、店舗端末２０との間で情報の送受信を行う。
【００４４】
（記憶部１２０）
記憶部１２０は、例えば、ＲＡＭ、フラッシュメモリ等の半導体メモリ素子、または、ハードディスク、光ディスク等の記憶装置によって実現される。図４に示すように、記憶部１２０は、ユーザ情報記憶部１２１と、アーカイブ情報記憶部１２２とを有する。
【００４５】
ユーザ情報記憶部１２１は、ユーザに関する包括的な情報を記憶する。具体的には、ユーザ情報記憶部１２１は、電子商取引に関する所定のコンテンツを利用するためにユーザが登録した登録情報を記憶する。例えば、ユーザ情報記憶部１２１は、ユーザが登録したユーザの属性情報を記憶する。例えば、ユーザ情報記憶部１２１は、ユーザが登録したユーザの年齢や性別や体型に関する情報を記憶する。具体的な例を挙げると、ユーザ情報記憶部１２１は、ユーザが普段どのサイズの洋服（例えば、１５０−１５５ｃｍのＳサイズなど）を着ているかといった情報を記憶してもよい。また、ユーザ情報記憶部１２１は、特定のストアに対してユーザがフォローしたフォロー情報を記憶する。例えば、ユーザ情報記憶部１２１は、ユーザがフォローしたストアの属性情報やストア名やストアの人気度といったストアに関する包括的な情報を記憶してもよい。また、ユーザ情報記憶部１２１は、電子商取引に関する所定のコンテンツに対してユーザが行った検索情報を記憶する。例えば、ユーザ情報記憶部１２１は、ユーザがどんなコンテンツをよく検索しているかといった情報を記憶してもよい。
【００４６】
アーカイブ情報記憶部１２２は、ライブ済みのライブ動画に関する包括的な情報を記憶する。例えば、アーカイブ情報記憶部１２２は、端末装置１０に表示させるためのアーカイブ情報を記憶する。ここで、図５に、実施形態に係るアーカイブ情報記憶部１２２の一例を示す。図５に示すように、アーカイブ情報記憶部１２２は、「アーカイブＩＤ」、「配信コンテンツ」、「取引対象」、「ＵＲＬ」、「配信時期」、「質問」、「再生回数」といった項目を有する。
【００４７】
「アーカイブＩＤ」は、アーカイブ情報を識別するための識別情報を示す。「配信コンテンツ」は、ライブ済みのライブ動画にかかるコンテンツを示す。例えば、「配信コンテンツ」には、図１に示されるライブ配信ページで配信されたライブ動画が記憶される。なお、図５では「配信コンテンツ」に「Ａ１」といった概念的な情報が格納される例を示したが、実際には、ライブ動画のコンテンツデータ（静止画像や動画像等）が格納される。もしくは、図５で示される「配信コンテンツ」には、ライブ済みのライブ動画が所在するＵＲＬ（Uniform  Resource  Locator）、または、これらの格納場所を示すファイルパス名などが格納されてもよい。「取引対象」は、ライブ動画で紹介された対象を示す。例えば、「取引対象」には、ライブ動画で紹介された商品の商品名が記憶される。
【００４８】
「ＵＲＬ」は、取引対象のショッピングに関するコンテンツが所在するＵＲＬ、または、これらの格納場所を示すファイルパス名を示す。図１に示す例では、「ＵＲＬ」には、「アーカイブ＃２」に対応するショッピングページが所在するＵＲＬ又はファイルパス名が記憶される。「配信時期」は、ライブ動画が配信された配信時期を示す。例えば、「配信時期」には、図１に示されるライブ配信ページで配信されたライブ動画の配信時期が記憶される。「質問」は、ライブ中に視聴者から受け付けられた質問に関する情報を示す。例えば、「質問」には、ライブ配信ページで紹介されている商品に関して受け付けられた質問に関する情報が記憶される。また、「質問」には、質問に対する応答に関する情報が記憶されてもよい。例えば、「質問」には、ライブ中に視聴者から受け付けられた質問に対して、ライブ中にライブ配信者又はストアが応答した情報が記憶されてもよい。なお、図５では「質問」に「Ｙ１」といった概念的な情報が格納される例を示したが、実際には、質問のコンテンツデータが格納される。「再生回数」は、視聴者から受け付けられた操作に基づくライブ動画の再生回数を示す。例えば、「再生回数」には、リアルタイムで配信されているライブ中のライブ動画に対する再生回数、または、ライブ済みのライブ動画に対する再生回数が記憶される。
【００４９】
（制御部１３０）
図４の説明に戻って、制御部１３０は、コントローラであり、例えば、ＣＰＵやＭＰＵ等によって、コンテンツ提供サーバ１００内部の記憶装置に記憶されている各種プログラムがＲＡＭを作業領域として実行されることにより実現される。また、制御部１３０は、コントローラであり、例えば、ＡＳＩＣやＦＰＧＡ等の集積回路により実現される。
【００５０】
図４に示すように、制御部１３０は、提供部１３１と、受信部１３２と、第２提供部１３３と、動画修正部１３４と、第３提供部１３５と、質問受信部１３６と、ライブ配信部１３７とを有し、以下に説明する情報処理の作用を実現または実行する。なお、制御部１３０の内部構成は、図４に示した構成に限られず、後述する情報処理を行う構成であれば他の構成であってもよい。
【００５１】
（提供部１３１）
提供部１３１は、端末装置１０に表示させるための情報を提供する。具体的には、提供部１３１は、電子商取引において取引される取引対象に関するライブ動画の告知情報とアーカイブ情報とを提供する。例えば、提供部１３１は、店舗端末２０を利用するストアによって入稿された告知情報を提供する。例えば、提供部１３１は、アーカイブ情報記憶部１２２に記憶されたアーカイブ情報を提供する。また、提供部１３１は、電子商取引に関する所定のコンテンツを提供する。例えば、提供部１３１は、端末装置１０による要求に応じてＥＣサイトのトップページを提供する。図１に示す例では、提供部１３１は、ライブ配信提供サイトを提供する。また、提供部１３１は、リアルタイムで配信されているライブ動画がある場合にはライブ情報を提供する。例えば、提供部１３１は、店舗端末２０を利用するストアによって入稿されたライブ情報を提供する。
【００５２】
（受信部１３２）
受信部１３２は、端末装置１０により受け付けられたユーザの選択を受信する。受信部１３２は、電子商取引に関する所定のコンテンツに含まれる所定の領域に表示されるライブ情報、告知情報、又は、アーカイブ情報に対するユーザの選択を受信する。
【００５３】
（第２提供部１３３）
第２提供部１３３は、受信部１３２により受信された情報に基づいて、ショッピングに関するコンテンツを提供する。例えば、第２提供部１３３は、ユーザにより選択されたアーカイブ情報に対応する所定の取引対象のショッピングに関するコンテンツを提供する。また、第２提供部１３３は、ショッピングに関するコンテンツに含まれる所定の領域に表示されるアーカイブ情報を提供する。具体的には、第２提供部１３３は、アーカイブ情報記憶部１２２に記憶されたアーカイブ情報を提供する。図１に示す例では、第２提供部１３３は、ショッピングページに含まれる「ＡＭ１」の領域に表示される「アーカイブ＃２」に対応するライブ済みのライブ動画を提供する。また、第２提供部１３３は、ライブ中に受け付けられた質問に関する情報を提供してもよい。図１に示す例では、第２提供部１３３は、ショッピングページに含まれる「ＢＣ２」の領域に、ライブ中に視聴者から受け付けられた質問に関する情報を提供してもよい。また、第２提供部１３３は、動画修正部１３４により修正されたライブ済みのライブ動画を提供してもよい。
【００５４】
（動画修正部１３４）
動画修正部１３４は、取引対象とライブ動画とのタグ付に基づいてライブ済みのライブ動画を修正する。例えば、動画修正部１３４は、タグ付に基づいてライブ動画を所定の尺にトリミングする。具体的な例を挙げると、動画修正部１３４は、洋服ＡＡと、洋服ＢＢと、洋服ＣＣとを紹介するライブ動画から洋服ＡＡを紹介するライブ動画の部分をトリミングして、トリミングされた洋服ＡＡを紹介するライブ動画の部分をライブ済みのライブ動画として修正してもよい。また、動画修正部１３４は、トリミングされたライブ動画をアーカイブ情報記憶部１２２に記憶してもよい。
【００５５】
（第３提供部１３５）
第３提供部１３５は、受信部１３２により受信された情報に基づいて、リアルタイムで配信されているライブ中のライブ動画に関するコンテンツを提供する。例えば、第３提供部１３５は、ライブ配信ページに含まれる所定の領域に表示されるライブ動画を提供する。例えば、第３提供部１３５は、ライブ配信部１３７によりライブ配信されるライブ動画を提供する。図１に示す例では、第３提供部１３５は、ライブ配信ページに含まれる「ＬＭ１」の領域に表示される「ライブ＃１」に対応するライブ中のライブ動画を提供する。また、第３提供部１３５は、取引対象の紹介が予定されている紹介予定情報を提供してもよい。例えば、第３提供部１３５は、店舗端末２０を利用するストアによって入稿された紹介予定情報を提供してもよい。
【００５６】
（質問受信部１３６）
質問受信部１３６は、第３提供部１３５により提供されているコンテンツに対して視聴者から受け付けられた質問を受信する。例えば、質問受信部１３６は、第３提供部１３５により提供されているライブ動画で紹介されている商品に関して視聴者から受け付けられた質問を受信する。
【００５７】
（ライブ配信部１３７）
ライブ配信部１３７は、店舗端末２０により受け付けられたライブ動画をライブ配信する。例えば、ライブ配信部１３７は、店舗端末２０によりリアルタイムで撮像されているライブ動画をライブ配信する。例えば、ライブ配信部１３７は、第３提供部１３５により提供されるライブ配信ページに含まれる所定の領域にライブ動画をライブ配信する。
【００５８】
〔４．端末装置の処理のフロー〕
次に、図６を用いて、実施形態に係る端末装置１０の処理手順について説明する。図６は、実施形態に係る端末装置１０の処理手順を示すフローチャートである。
【００５９】
図６に示すように、端末装置１０は、電子商取引において取引されるライブ動画のアーカイブ情報と告知情報とを取得する（ステップＳ４０１）。例えば、端末装置１０は、アーカイブ情報記憶部１２２に記憶されたアーカイブ情報を取得する。また、例えば、端末装置１０は、店舗端末２０を利用するストアにより入稿された告知情報を取得する。端末装置１０は、取得したアーカイブ情報と告知情報とを表示させる（ステップＳ４０２）。具体的には、端末装置１０は、電子商取引に関する所定のコンテンツに含まれる所定の領域に、取得したアーカイブ情報と告知情報とを表示させる。なお、端末装置１０は、リアルタイムで配信されているライブ中のライブ動画がある場合にはライブ情報を表示させてもよい。
【００６０】
続いて、端末装置１０は、表示されたアーカイブ情報、告知情報、又はライブ情報に対するユーザによる選択を受け付けたか否かを判定する（ステップＳ４０３）。端末装置１０は、ユーザによる選択を受け付けていない場合（ステップＳ４０３；Ｎｏ）、ユーザによる選択を受け付けるまで待機する。
【００６１】
続いて、端末装置１０は、ユーザによるライブ情報に対する選択を受け付けた場合（ステップＳ４０３；Ｙｅｓ１）、ライブ中のライブ動画に関するコンテンツを表示させる（ステップＳ４０４−１）。図１に示す例では、端末装置１０は、ライブ配信ページを表示させる。
【００６２】
続いて、端末装置１０は、ユーザによるアーカイブ情報に対する選択を受け付けた場合（ステップＳ４０３；Ｙｅｓ２）、所定の取引対象のショッピングに関するコンテンツを表示させる（ステップＳ４０４−２）。図１に示す例では、端末装置１０は、ショッピングページを表示させる。
【００６３】
続いて、端末装置１０は、ユーザによる告知情報に対する選択を受け付けた場合（ステップＳ４０３；Ｙｅｓ３）、ライブ動画の告知に関するコンテンツを表示させる（ステップＳ４０４−３）。図１に示す例では、端末装置１０は、ライブ告知ページを表示させる。
【００６４】
〔５．効果〕
上述してきたように、実施形態に係る情報処理プログラムは、取得手順と、表示手順とを有する。取得手順は、電子商取引において取引される取引対象に関するライブ動画の告知情報と、配信されたライブ動画を示すアーカイブ情報とを取得する。表示手順は、取得手順によって取得された告知情報とアーカイブ情報とを電子商取引に関する所定のコンテンツに含まれる所定の領域に表示させる。
【００６５】
これにより、実施形態に係る情報処理プログラムは、ライブ動画の告知情報と共に、ライブ動画のアーカイブ情報を提供することができる。このように、実施形態に係る情報処理プログラムは、電子商取引上で配信されるライブ動画に関する付加価値を提供することができる。それゆえ、実施形態に係る情報処理プログラムは、ライブコマースに関心があるユーザにとってユーザビリティを向上させることができる。
【００６６】
また、表示手順は、告知情報とアーカイブ情報とを所定の態様で表示させる。
【００６７】
これにより、実施形態に係る情報処理プログラムは、ユーザビリティを向上させることができる。
【００６８】
また、表示手順は、所定のコンテンツとしてＥＣサイトのトップページに含まれる所定の領域に告知情報とアーカイブ情報とを表示させる。
【００６９】
これにより、実施形態に係る情報処理プログラムは、ＥＣサイトのトップページを利用するユーザのユーザビリティを向上させることができる。
【００７０】
また、表示手順は、ライブ動画であってリアルタイムで配信されているライブ中のライブ動画がある場合には、ライブ動画を示すライブ情報を所定の領域に表示させる。
【００７１】
これにより、実施形態に係る情報処理プログラムは、更なる電子商取引上で配信されるライブ動画に関する付加価値を提供することができる。
【００７２】
また、表示手順は、ライブ動画であってリアルタイムで配信されているライブ中のライブ動画がある場合には、ライブ情報を告知情報及びアーカイブ情報よりも優先的な態様で表示させる。
【００７３】
これにより、実施形態に係る情報処理プログラムは、リアルタイムで配信されているライブ中のライブ動画があることを、ユーザにより明確に提供することができる。
【００７４】
また、表示手順は、ライブ動画であってリアルタイムで配信されているライブ中のライブ動画がある場合には、ライブ中のライブ動画により示される取引対象に関して質問を受け付けている旨を表示させる。
【００７５】
これにより、実施形態に係る情報処理プログラムは、リアルタイムで配信されているライブ中のライブ動画への関心をユーザに対してより強く与えることができる。
【００７６】
また、表示手順は、ユーザが利用する通信種別に応じた態様でライブ情報又はアーカイブ情報を表示させる。
【００７７】
これにより、実施形態に係る情報処理プログラムは、通信種別に応じてユーザビリティを向上させることができる。
【００７８】
また、表示手順は、配信されたライブ動画に対する複数の視聴者から受け付けられた操作に基づいて選択された特定のライブ情報を通信種別に応じた態様で表示させる。
【００７９】
これにより、実施形態に係る情報処理プログラムは、複数の視聴者からの操作に基づいて特定のライブ情報を優先的に表示させることができる。
【００８０】
また、表示手順は、配信されたライブ動画に対する複数の視聴者から受け付けられた操作に基づいて決定されるランキングに基づいて特定のアーカイブ情報を優先的に表示させる。
【００８１】
これにより、実施形態に係る情報処理プログラムは、複数の視聴者からの操作に基づいて特定のアーカイブ情報を優先的に表示させることができる。これにより、実施形態に係る情報処理プログラムは、例えば、人気が高い特定のアーカイブ情報を優先的に表示させることができるため、ユーザビリティを向上させることができる。
【００８２】
また、実施形態に係る情報処理プログラムは、所定のコンテンツを利用するためにユーザが登録した登録情報を取得する第２取得手順を有する。また、表示手順は、第２取得手順によって取得された登録情報に基づいて、登録情報に合致した告知情報又はアーカイブ情報を優先的に表示させる。
【００８３】
これにより、実施形態に係る情報処理プログラムは、ユーザに適した情報をユーザに提供することができる。これにより、実施形態に係る情報処理プログラムは、例えば、ユーザの属性に適した情報を提供することができる。
【００８４】
また、第２取得手順は、取引対象を提供するストアのうち特定のストアに対してユーザがフォローした情報を示すフォロー情報を取得する。また、表示手順は、フォロー情報に基づいて、特定のストアから発信された告知情報又はアーカイブ情報を優先的に表示させる。
【００８５】
これにより、実施形態に係る情報処理プログラムは、ユーザがフォローした特定のストアからの情報を、より効果的に提供することができる。
【００８６】
また、第２取得手順は、所定のコンテンツに対してユーザが行った検索情報を取得する。また、表示手順は、検索情報に基づいて、検索された取引対象と所定の関連性を有する告知情報又はアーカイブ情報を優先的に表示させる。
【００８７】
これにより、実施形態に係る情報処理プログラムは、ユーザが検索した対象に関連がある情報を、より効果的に提供することができる。
【００８８】
また、実施形態に係る情報処理プログラムは、アーカイブ情報のうち特定のアーカイブ情報に対するユーザによる選択に基づいて特定のアーカイブ情報に対応する所定の取引対象のショッピングに関するコンテンツを表示させる第２表示手順を有する。
【００８９】
これにより、実施形態に係る情報処理プログラムは、所定の取引対象に興味があるユーザに対してショッピングに関する情報を、より効果的に提供することができる。
【００９０】
また、第２表示手順は、所定の取引対象のショッピングに関するコンテンツに含まれる所定の領域に特定のアーカイブ情報を表示させる。
【００９１】
これにより、実施形態に係る情報処理プログラムは、ショッピングに関する情報をより効果的に提供することができる。
【００９２】
また、第２表示手順は、特定のアーカイブ情報であって所定の取引対象とライブ動画とのタグ付に基づいて修正されたアーカイブ情報を表示させる。
【００９３】
これにより、実施形態に係る情報処理プログラムは、ショッピングに関する情報をより効果的に提供することができる。
【００９４】
また、第２表示手順は、特定のアーカイブ情報とは異なる時期に配信されたアーカイブ情報であって特定のアーカイブ情報により示される取引対象と所定の共通性を有するアーカイブ情報を特定のアーカイブ情報と共に表示させる。
【００９５】
これにより、実施形態に係る情報処理プログラムは、過去に配信されたアーカイブ情報を表示させることで、より詳細な情報を提供することができる。
【００９６】
また、第２表示手順は、ライブ中に視聴者により受け付けられた質問に関する情報を所定の取引対象のショッピングに関するコンテンツに含まれる所定の領域に表示させる。
【００９７】
これにより、実施形態に係る情報処理プログラムは、視聴者により受け付けられた情報を表示させることで、より詳細な情報を提供することができる。
【００９８】
また、実施形態に係る情報処理プログラムは、特定のライブ情報に対するユーザによる選択に基づいて特定のライブ情報に対応するライブ中のライブ動画に関するコンテンツを表示させる第３表示手順を有する。
【００９９】
これにより、実施形態に係る情報処理プログラムは、ライブコマースに興味があるユーザに対してユーザビリティを向上させることができる。
【０１００】
また、第３表示手順は、ライブ中のライブ動画に関するコンテンツに含まれる所定の領域に告知情報を表示させる。
【０１０１】
これにより、実施形態に係る情報処理プログラムは、ライブコマースで紹介されるライブ動画に関する情報をより効果的に提供することができる。
【０１０２】
また、第３表示手順は、ライブ中に取引対象に関する質問を受け付ける。
【０１０３】
これにより、実施形態に係る情報処理プログラムは、ライブコマースにおけるユーザビリティを更に向上させることができる。
【０１０４】
〔６．プログラム〕
上述してきた端末装置１０による処理は、本願に係る情報処理プログラムにより実現される。本願に係る情報処理プログラムは、端末装置により実行される情報処理プログラムであって、電子商取引において取引される取引対象に関するライブ動画の告知情報と、配信されたライブ動画を示すアーカイブ情報とを取得する取得手順と、取得手順によって取得された告知情報とアーカイブ情報とを電子商取引に関する所定のコンテンツに含まれる所定の領域に表示させる表示手順とを端末装置に実行させる。
【０１０５】
また、本願に係る情報処理プログラムは、所定のコンテンツを利用するためにユーザが登録した登録情報を取得する第２取得手順をさらに備え、第２取得手順によって取得された登録情報に基づいて、登録情報に合致した告知情報又はアーカイブ情報を優先的に表示させる表示手順を端末装置に実行させる。例えば、端末装置により実行される情報処理プログラムは、ユーザの体型に関する情報が登録された場合には、ユーザにより登録されたユーザの体型に関する情報を取得する第２取得手順を端末装置に実行させる。そして、かかる情報処理プログラムは、第２取得手順によって取得された登録情報として、例えば、「１５０−１５５ｃｍのＳサイズ」に基づいて、合致した告知情報又はアーカイブ情報を優先的に表示させる表示手順を端末装置に実行させる。
【０１０６】
〔７．ハードウェア構成〕
また、上述してきた実施形態に係る端末装置１０、店舗端末２０およびコンテンツ提供サーバ１００は、例えば、図７に示すような構成のコンピュータ１０００によって実現される。図７は、端末装置１０、店舗端末２０およびコンテンツ提供サーバ１００の機能を実現するコンピュータの一例を示すハードウェア構成図である。コンピュータ１０００は、ＣＰＵ１１００、ＲＡＭ１２００、ＲＯＭ１３００、ＨＤＤ１４００、通信インターフェイス（Ｉ／Ｆ）１５００、入出力インターフェイス（Ｉ／Ｆ）１６００、及びメディアインターフェイス（Ｉ／Ｆ）１７００を有する。
【０１０７】
ＣＰＵ１１００は、ＲＯＭ１３００またはＨＤＤ１４００に格納されたプログラムに基づいて動作し、各部の制御を行う。ＲＯＭ１３００は、コンピュータ１０００の起動時にＣＰＵ１１００によって実行されるブートプログラムや、コンピュータ１０００のハードウェアに依存するプログラム等を格納する。
【０１０８】
ＨＤＤ１４００は、ＣＰＵ１１００によって実行されるプログラム、及び、かかるプログラムによって使用されるデータ等を格納する。通信インターフェイス１５００は、所定の通信網を介して他の機器からデータを受信してＣＰＵ１１００へ送り、ＣＰＵ１１００が生成したデータを所定の通信網を介して他の機器へ送信する。
【０１０９】
ＣＰＵ１１００は、入出力インターフェイス１６００を介して、ディスプレイやプリンタ等の出力装置、及び、キーボードやマウス等の入力装置を制御する。ＣＰＵ１１００は、入出力インターフェイス１６００を介して、入力装置からデータを取得する。また、ＣＰＵ１１００は、生成したデータを入出力インターフェイス１６００を介して出力装置へ出力する。
【０１１０】
メディアインターフェイス１７００は、記録媒体１８００に格納されたプログラムまたはデータを読み取り、ＲＡＭ１２００を介してＣＰＵ１１００に提供する。ＣＰＵ１１００は、かかるプログラムを、メディアインターフェイス１７００を介して記録媒体１８００からＲＡＭ１２００上にロードし、ロードしたプログラムを実行する。記録媒体１８００は、例えばＤＶＤ（Digital  Versatile  Disc）、ＰＤ（Phase  change  rewritable  Disk）等の光学記録媒体、ＭＯ（Magneto-Optical  disk）等の光磁気記録媒体、テープ媒体、磁気記録媒体、または半導体メモリ等である。
【０１１１】
例えば、コンピュータ１０００が実施形態に係る端末装置１０、店舗端末２０およびコンテンツ提供サーバ１００として機能する場合、コンピュータ１０００のＣＰＵ１１００は、ＲＡＭ１２００上にロードされたプログラムを実行することにより、制御部１４、１２４および１３０の機能を実現する。コンピュータ１０００のＣＰＵ１１００は、これらのプログラムを記録媒体１８００から読み取って実行するが、他の例として、他の装置から所定の通信網を介してこれらのプログラムを取得してもよい。
【０１１２】
〔８．その他〕
また、上記実施形態及び変形例において説明した各処理のうち、自動的に行われるものとして説明した処理の全部または一部を手動的に行うこともでき、あるいは、手動的に行われるものとして説明した処理の全部または一部を公知の方法で自動的に行うこともできる。この他、上記文書中や図面中で示した処理手順、具体的名称、各種のデータやパラメータを含む情報については、特記する場合を除いて任意に変更することができる。例えば、各図に示した各種情報は、図示した情報に限られない。
【０１１３】
また、図示した各装置の各構成要素は機能概念的なものであり、必ずしも物理的に図示の如く構成されていることを要しない。すなわち、各装置の分散・統合の具体的形態は図示のものに限られず、その全部または一部を、各種の負荷や使用状況などに応じて、任意の単位で機能的または物理的に分散・統合して構成することができる。
【０１１４】
また、上記実施形態では、端末装置１０において情報処理の機能・作用を実現・実行しているが、コンテンツ提供サーバ１００に端末装置１０が有する情報処理の機能・作用を持たせ、コンテンツ提供サーバ１００において情報処理の機能・作用を実現・実行してもよい。
【０１１５】
また、上述してきた実施形態及び変形例は、処理内容を矛盾させない範囲で適宜組み合わせることが可能である。
【０１１６】
例えば、上述した端末装置１０は、複数のサーバコンピュータで実現してもよく、また、機能によっては外部のプラットホーム等をＡＰＩ（Application  Programming  Interface）やネットワークコンピューティング等で呼び出して実現するなど、構成は柔軟に変更できる。
【０１１７】
以上、本願の実施形態のいくつかを図面に基づいて詳細に説明したが、これらは例示であり、発明の開示の欄に記載の態様を始めとして、当業者の知識に基づいて種々の変形、改良を施した他の形態で本発明を実施することが可能である。
【０１１８】
また、上述してきた「部（section、module、unit）」は、「手段」や「回路」などに読み替えることができる。例えば、登録部は、登録手段や登録回路に読み替えることができる。
【符号の説明】
【０１１９】
１  情報処理システム
１０  端末装置
１１  通信部
１２  入力部
１３  出力部
１４  制御部
２０  店舗端末
１００  コンテンツ提供サーバ
１１０  通信部
１２０  記憶部
１２１  ユーザ情報記憶部
１２２  アーカイブ情報記憶部
１３１  提供部
１３２  受信部
１３３  第２提供部
１３４  動画修正部
１３５  第３提供部
１３６  質問受信部
１３７  ライブ配信部
１４１  取得部
１４２  通信受信部
１４３  第２取得部
１４４  表示部
１４５  受付部
１４６  第２表示部
１４７  第３表示部
１４８  質問受付部
【図１】
2020030492.tif 000003
【図２】
2020030492.tif 000004
【図３】
2020030492.tif 000005
【図４】
2020030492.tif 000006
【図５】
2020030492.tif 000007
【図６】
2020030492.tif 000008
【図７】
2020030492.tif 000009
【手続補正書】
【提出日】令和1年5月20日(2019.5.20)
【手続補正１】
【補正対象書類名】特許請求の範囲
【補正対象項目名】全文
【補正方法】変更
【補正の内容】
【特許請求の範囲】
【請求項１】
電子商取引において取引される取引対象に関するライブ動画の告知情報と、配信された当該ライブ動画を示すアーカイブ情報とを取得する取得手順と、
前記取得手順によって取得された告知情報と、前記取得手順によって取得されたアーカイブ情報であって、前記取引対象を提供する複数の事業者がライブ中に紹介した異なる取引対象の各々に対応する複数のアーカイブ情報とを電子商取引に関する所定のコンテンツに含まれる所定の領域に表示させるとともに、当該複数のアーカイブ情報のうち一のアーカイブ情報に対するユーザの選択に応じて、当該一のアーカイブ情報に対応する所定の取引対象のショッピングページであって、当該一のアーカイブ情報に対応するライブ動画を配信した事業者が当該一のアーカイブ情報に対応するライブ動画のライブ中に紹介した当該所定の取引対象を販売するショッピングページを表示させる表示手順と
をコンピュータに実行させることを特徴とする情報処理プログラム。
【請求項２】
前記表示手順は、
前記告知情報と前記アーカイブ情報とを所定の態様で表示させる
ことを特徴とする請求項１に記載の情報処理プログラム。
【請求項３】
前記表示手順は、
前記所定のコンテンツとしてＥＣサイトのトップページに含まれる前記所定の領域に前記告知情報と前記アーカイブ情報とを表示させる
ことを特徴とする請求項１又は請求項２に記載の情報処理プログラム。
【請求項４】
前記表示手順は、
前記ライブ動画であってリアルタイムで配信されているライブ中のライブ動画がある場合には、当該ライブ動画を示すライブ情報を前記所定の領域に表示させる
ことを特徴とする請求項１〜３のいずれか一つに記載の情報処理プログラム。
【請求項５】
前記表示手順は、
前記ライブ動画であってリアルタイムで配信されているライブ中のライブ動画がある場合には、前記ライブ情報を前記告知情報及び前記アーカイブ情報よりも優先的な態様で表示させる
ことを特徴とする請求項４に記載の情報処理プログラム。
【請求項６】
前記表示手順は、
前記ライブ動画であってリアルタイムで配信されているライブ中のライブ動画がある場合には、当該ライブ中のライブ動画により示される前記取引対象に関して質問を受け付けている旨を表示させる
ことを特徴とする請求項４又は請求項５に記載の情報処理プログラム。
【請求項７】
前記表示手順は、
ユーザが利用する通信種別に応じた態様で前記ライブ情報又は前記アーカイブ情報を表示させる
ことを特徴とする請求項４〜６のいずれか一つに記載の情報処理プログラム。
【請求項８】
前記表示手順は、
配信されたライブ動画に対する複数の視聴者から受け付けられた操作に基づいて選択された特定のライブ情報を前記通信種別に応じた態様で表示させる
ことを特徴とする請求項７に記載の情報処理プログラム。
【請求項９】
前記表示手順は、
配信されたライブ動画に対する複数の視聴者から受け付けられた操作に基づいて決定されるランキングに基づいて特定のアーカイブ情報を優先的に表示させる
ことを特徴とする請求項１〜８のいずれか一つに記載の情報処理プログラム。
【請求項１０】
前記所定のコンテンツを利用するためにユーザが登録した登録情報を取得する第２取得手順と、
をさらに備え、
前記表示手順は、
前記第２取得手順によって取得された登録情報に基づいて、当該登録情報に合致した前記告知情報又は前記アーカイブ情報を優先的に表示させる
ことを特徴とする請求項１〜９のいずれか一つに記載の情報処理プログラム。
【請求項１１】
前記第２取得手順は、
前記取引対象を提供するストアのうち特定のストアに対してユーザがフォローした情報を示すフォロー情報を取得し、
前記表示手順は、
前記フォロー情報に基づいて、前記特定のストアから発信された前記告知情報又は前記アーカイブ情報を優先的に表示させる
ことを特徴とする請求項１０に記載の情報処理プログラム。
【請求項１２】
前記第２取得手順は、
前記所定のコンテンツに対してユーザが行った検索情報を取得し、
前記表示手順は、
前記検索情報に基づいて、検索された前記取引対象と所定の関連性を有する前記告知情報又は前記アーカイブ情報を優先的に表示させる
ことを特徴とする請求項１０又は請求項１１に記載の情報処理プログラム。
【請求項１３】
前記アーカイブ情報のうち特定のアーカイブ情報に対するユーザによる選択に基づいて当該特定のアーカイブ情報に対応する所定の取引対象のショッピングに関するコンテンツを表示させる第２表示手順と
をさらに備えたことを特徴とする請求項１〜１２のいずれか一つに記載の情報処理プログラム。
【請求項１４】
前記第２表示手順は、
前記所定の取引対象のショッピングに関するコンテンツに含まれる所定の領域に前記特定のアーカイブ情報を表示させる
ことを特徴とする請求項１３に記載の情報処理プログラム。
【請求項１５】
前記第２表示手順は、
前記特定のアーカイブ情報であって前記所定の取引対象とライブ動画とのタグ付に基づいて修正されたアーカイブ情報を表示させる
ことを特徴とする請求項１４に記載の情報処理プログラム。
【請求項１６】
前記第２表示手順は、
前記特定のアーカイブ情報とは異なる時期に配信されたアーカイブ情報であって当該特定のアーカイブ情報により示される前記取引対象と所定の共通性を有するアーカイブ情報を当該特定のアーカイブ情報と共に表示させる
ことを特徴とする請求項１４又は請求項１５に記載の情報処理プログラム。
【請求項１７】
前記第２表示手順は、
ライブ中に視聴者により受け付けられた質問に関する情報を前記所定の取引対象のショッピングに関するコンテンツに含まれる所定の領域に表示させる
ことを特徴とする請求項１３〜１６のいずれか一つに記載の情報処理プログラム。
【請求項１８】
特定のライブ情報に対するユーザによる選択に基づいて当該特定のライブ情報に対応するライブ中のライブ動画に関するコンテンツを表示させる第３表示手順と
をさらに備えたことを特徴とする請求項４〜１７のいずれか一つに記載の情報処理プログラム。
【請求項１９】
前記第３表示手順は、
前記ライブ中のライブ動画に関するコンテンツに含まれる所定の領域に前記告知情報を表示させる
ことを特徴とする請求項１８に記載の情報処理プログラム。
【請求項２０】
前記第３表示手順は、
ライブ中に前記取引対象に関する質問を受け付ける
ことを特徴とする請求項１８又は請求項１９に記載の情報処理プログラム。
【請求項２１】
情報処理装置であって、
電子商取引において取引される取引対象に関するライブ動画の告知情報と、配信された当該ライブ動画を示すアーカイブ情報とを取得する取得部と、
前記取得部によって取得された告知情報と、前記取得部によって取得されたアーカイブ情報であって、前記取引対象を提供する複数の事業者がライブ中に紹介した異なる取引対象の各々に対応する複数のアーカイブ情報とを電子商取引に関する所定のコンテンツに含まれる所定の領域に表示させるとともに、当該複数のアーカイブ情報のうち一のアーカイブ情報に対するユーザの選択に応じて、当該一のアーカイブ情報に対応する所定の取引対象のショッピングページであって、当該一のアーカイブ情報に対応するライブ動画を配信した事業者が当該一のアーカイブ情報に対応するライブ動画のライブ中に紹介した当該所定の取引対象を販売するショッピングページを表示させる表示部と
を備えたことを特徴とする情報処理装置。
【請求項２２】
コンピュータにより実行される情報処理方法であって、
電子商取引において取引される取引対象に関するライブ動画の告知情報と、配信された当該ライブ動画を示すアーカイブ情報とを取得する取得工程と、
前記取得工程によって取得された告知情報と、前記取得工程によって取得されたアーカイブ情報であって、前記取引対象を提供する複数の事業者がライブ中に紹介した異なる取引対象の各々に対応する複数のアーカイブ情報とを電子商取引に関する所定のコンテンツに含まれる所定の領域に表示させるとともに、当該複数のアーカイブ情報のうち一のアーカイブ情報に対するユーザの選択に応じて、当該一のアーカイブ情報に対応する所定の取引対象のショッピングページであって、当該一のアーカイブ情報に対応するライブ動画を配信した事業者が当該一のアーカイブ情報に対応するライブ動画のライブ中に紹介した当該所定の取引対象を販売するショッピングページを表示させる表示工程と
を含んだことを特徴とする情報処理方法。