(57)【要約】【課題】  現地でなければ収集できない情報であって、少なくとも情報を収集した現地の位置情報が含まれる情報を、低いコストで収集する会員型の仕組みを、通信ネットワークを介して相互に連携する無線通信機能を有する端末装置とサーバ装置とを備えて構成されたシステムによって実現すること。【解決手段】  本発明における会員型現地情報収集支援システムは、現地でなければ収集できない情報であって、少なくとも情報を収集した現地の位置情報が含まれる情報を、低いコストで収集する会員型の仕組みを、通信ネットワークを介して相互に連携する無線通信機能を有する端末装置とサーバ装置とを備えて構成されたシステムによって実現する。【選択図】図２
2020024527.tif 000002
【特許請求の範囲】
【請求項１】
通信ネットワークを介して相互に連携する、現地情報を収集する会員が所持する無線通信機能を有する端末装置と、サーバ装置と、を備えて構成された会員型現地情報収集支援システムであって、
前記端末装置は、
現地情報収集ジョブで取得を指示された情報を入力する情報入力部と、
静止画または動画を撮像する撮像部と、
端末装置の存在地点を示す位置情報を取得する端末位置情報取得部と、
情報入力部で入力された情報、撮像部で撮像された静止画または動画、及び、端末位置情報取得部で取得された端末装置の存在地点を示す位置情報、を現地情報としてサーバ装置に転送する現地情報転送部と、
端末装置の存在地点を示す位置情報、現地情報収集ジョブで指示された情報収集を行う目標を会員が発見するための地理的空間情報、及び、現地情報収集ジョブについての情報を、端末装置の画面に表示した地図を介して出力する出力部と、
現地情報収集ジョブで指示された情報収集を行う目標を会員が発見するための地理的空間情報、及び、現地情報収集ジョブを実行する会員が所持する端末装置の存在地点を示す位置情報から判断して、情報収集を行うことが可能な区域にある端末装置のみに、通知するとともに、現地情報収集ジョブの実行を許可する第１のジョブ制御部と、
を備え、
前記サーバ装置は、
現地情報収集ジョブで指示された情報収集を行う目標を会員が発見するための地理的空間情報を含む、現地情報収集ジョブについての情報を管理するジョブ情報管理部と、
現地情報収集ジョブを実行する会員が所持する前記端末装置を特定するための情報を含む、会員についての属性情報を管理する会員情報管理部と、
会員による現地情報収集ジョブの実行状態を管理するジョブ実行状態管理部と、
を備えることを特徴とする会員型現地情報収集支援システム。
【請求項２】
通信ネットワークを介して相互に連携する、現地情報を収集する会員が所持する無線通信機能を有する端末装置と、サーバ装置と、を備えて構成された会員型現地情報収集支援システムであって、
前記端末装置は、
現地情報収集ジョブで取得を指示された情報を入力する情報入力部と、
静止画または動画を撮像する撮像部と、
端末装置の存在地点を示す位置情報を取得する端末位置情報取得部と、
情報入力部で入力された情報、撮像部で撮像された静止画または動画、及び、端末位置情報取得部で取得された端末装置の存在地点を示す位置情報、を現地情報としてサーバ装置に転送する現地情報転送部と、
端末装置の存在地点を示す位置情報、現地情報収集ジョブで指示された情報収集を行う目標を会員が発見するための地理的空間情報、及び、現地情報収集ジョブについての情報を、端末装置の画面に表示した地図を介して出力する出力部と、
を備え、
前記サーバ装置は、
現地情報収集ジョブで指示された情報収集を行う目標を会員が発見するための地理的空間情報を含む、現地情報収集ジョブについての情報を管理するジョブ情報管理部と、
現地情報収集ジョブを実行する会員が所持する前記端末装置を特定するための情報を含む、会員についての属性情報を管理する会員情報管理部と、
現地情報収集ジョブで指示された情報収集を行う目標を会員が発見するための地理的空間情報、及び、現地情報収集ジョブを実行する会員が所持する端末装置の存在地点を示す位置情報から判断して、情報収集を行うことが可能な区域にある端末装置のみに、通知するとともに、現地情報収集ジョブの実行を許可する第２のジョブ制御部と、
会員による現地情報収集ジョブの実行状態を管理するジョブ実行状態管理部と、
を備えることを特徴とする会員型現地情報収集支援システム。
【請求項３】
前記現地情報収集ジョブで指示された情報収集を行う目標を会員が発見するための地理的空間情報が、情報収集を行う目標の存在地点を示す位置情報であって、  
前記情報収集を行うことが可能な区域が、情報収集を行う目標の存在地点から一定の距離の区域であること、
を特徴とする請求項１または請求項２に記載の会員型現地情報収集支援システム。
【請求項４】
前記現地情報収集ジョブで指示された情報収集を行う目標を会員が発見するための地理的空間情報が、情報収集を行う目標を区域内に含むジョブ指定区域を特定する座標情報であって、  
前記情報収集を行うことが可能な区域が、前記ジョブ指定区域であること、
を特徴とする請求項１または請求項２に記載の会員型現地情報収集支援システム。
【請求項５】
前記サーバ装置は、
前記会員情報管理部及び前記ジョブ実行状態管理部と連携して、現地情報収集ジョブの実行を完了した会員に支払う報酬を決定し、会員への報酬の支払いを管理する報酬管理部、
を備えることを特徴とする請求項１から請求項４のいずれか一項に記載の会員型現地情報収集支援システム。
【請求項６】
前記ジョブ情報管理部で管理される現地情報収集ジョブについての情報には、現地情報収集ジョブへの会員の取り組みやすさの指標となるジョブレベル属性とその属性値を含み、
前記会員情報管理部は、前記端末位置情報取得部から端末装置の存在地点を示す位置情報を定期的に取得する機能を備え、
前記会員情報管理部で管理される会員についての属性情報には、定期的に取得する会員が所持する端末の位置情報に基づく会員行動属性とその属性値と、現地情報収集ジョブの実行内容の評価に基づく会員評価属性とその属性値とを含み、
前記サーバ装置は、
前記ジョブレベル属性とその属性値と、前記会員行動属性とその属性値と、前記会員評価属性とその属性値とから各々の属性についての属性値が類似する会員群における典型的な会員を示す類似度モデルを定期的に生成する類似度モデル生成部と、
各々の会員について対応する前記類似度モデルを選出し、類似度モデルで示される典型的な会員が実行する可能性の高い現地情報収集ジョブを推定する推定部と、
前記推定部が推定した類似度モデルで示される典型的な会員が実行する可能性の高い現地情報収集ジョブと、前記ジョブ実行状態管理部で管理する会員が実行完了した情報収集ジョブと、会員が所持する前記端末装置の位置情報とから選定された現地情報収集ジョブの実行を会員に促すジョブリコメンド部と、
を備えることを特徴とする請求項１から請求項５のいずれか一項に記載の会員型現地情報収集支援システム
【発明の詳細な説明】
【技術分野】
【０００１】
本発明は、会員型現地情報収集支援システムに関するものである。
【背景技術】
【０００２】
近年、企業におけるマーケティング活動において、商品の販売やサービスの提供などを効率的、効果的に行うために諸々の情報の収集や分析がますます重要になっている。マーケティング活動で利用するために収集し、分析する情報には、商品の販売やサービスの提供をする店舗や現場などの現地でなければ収集できない情報がある。そして、この現地でなければ収集できない情報を適切に利用するためには、情報を収集した現地の位置情報が含まれることが必要である。なお、本特許出願に係る書面においては、このように商品やサービスを提供する現地でなければ収集できない情報であって、少なくとも情報を収集した現地の位置情報が含まれる情報を「現地情報」といい、空間上の特定の地点又は区域の位置を示す情報を「位置情報」という。以下において同様である。
【０００３】
現地情報の収集には、人が現地に赴いて情報を収集することが最も原始的な方法であるが、人件費、現地までの移動のための費用、時間などのコストがかかる。コスト軽減のひとつの解決策として、人が現地に赴かずに情報を収集する技術が提案されている。具体的には、現地の位置が長期に渡って固定しており、継続的に収集する情報（例えば、店舗への来店者の数や属性など）については、ＰＯＳレジや監視カメラなどの設備設置による現地情報の収集が従来から行われている。
【０００４】
しかし、現地の位置が長期に渡って固定していない場合（例えば、イベントでの展示ブース来場者の属性情報や感想の収集など）や、継続的に情報を収集する必要が無い場合（例えば、新商品についての店舗での展示の様子の収集など）には、設備の設置は必ずしも適さない。
【０００５】
また、現地の位置が固定していない場合は、現地情報の収集には、情報を取得した現地の位置情報が必要となる。これについては、全地球測位システム（以下、ＧＰＳ）などによる測位情報を位置情報として取得し、収集した情報に付随して現地情報とする技術も提案されている。特許文献１、特許文献２は、その例である。
【０００６】
しかし、特許文献１、特許文献２などの技術によって、収集した情報に情報を取得した現地の位置情報を付随して現地情報とすることはできるものの、人が現地に赴いて情報を収集する点は変わらないため、人件費、現地までの移動のための費用、時間などのコストは必要との課題は残る。
【０００７】
また、継続的に情報を収集する必要が無く、現地情報収集の頻度が低い場合についても、結局、人が現地に赴いて情報を収集することが多く、人件費、現地までの移動のための費用、時間などのコストをいかに軽減するかの課題が残る。
【先行技術文献】
【特許文献】
【０００８】
【特許文献１】特開２００８−４１０８６号公報
【特許文献２】特開２００３−１８７０３０号公報
【発明の概要】
【発明が解決しようとする課題】
【０００９】
上記の通り、現地情報の収集において、現地の位置が固定していない場合や収集の頻度が低い場合は、人手に頼ることとなり、人件費、現地までの移動のための費用、時間などのコストをいかに軽減するかが課題である。加えて、収集が必要な現地情報が簡便な手段で取得できるような場合（例えば、現地で写真を撮るなど）であって、現地の数が多いほど、位置が分散しているほど、コストをいかに軽減するかとの課題の解決が一層重要になる。
【００１０】
具体例として、「飲料メーカーが新製品を発売した場合に、全国の自動販売機での新製品取り扱い状況と販売価格を地域ごとに調査する」場合をあげることができる。この例では、新製品の発売タイミングに限って行う現地情報の収集であって頻度が低い。また、自動販売機の写真を撮ることで必要な情報が取得できるため簡便な手段で必要な情報を取得できる。全国の自動販売機は、数も多く、位置も広範囲に分散している。この例において、コストを軽減しつつ必要な現地情報を収集する方法として、現地の周辺を日常的に通過する人に依頼して撮影した自動販売機の写真を情報として収集することが考えられる。
【００１１】
上記の具体例で示すように、日常的な活動範囲において現地情報の収集に協力の意思がある人を会員として組織化することで、現地の位置が固定していない場合や収集の頻度が低い場合であって、現地の数が多く、位置が分散している場合においても、コストを軽減しつつ、会員への現地情報収集ジョブの依頼に基づいた必要な現地情報を収集する仕組みを構築できる。なお、ここで「現地情報収集ジョブ」とは、現地に赴いて現地情報を取得する業務または行動をいう。以下、本特許出願に係る書面において同様である。
【００１２】
しかし、このような会員型現地情報収集の仕組みを構築して、会員がストレスなく、モチベーション高く、効果的に、現地情報の収集を実現するためには、次のような課題がある。会員とは、日常的な活動範囲において現地情報の収集に協力の意思がある人であるが、継続的な協力を得るためには、会員が日常的な活動においてストレスなく、モチベーション高く、効果的に、現地情報収集できるように仕組みを構築する必要がある。まず、そのためには、日常的な活動範囲において実行可能な現地情報収集ジョブのみが会員に通知され、実行できるなど、ジョブを制御して会員にジョブの実行を促さなければならないとの課題がある。次に、分かりやすいジョブの提示手段と、簡便な現地情報の取得手段を会員に提供しなければならないとの課題がある。さらに、多くの会員の属性情報を管理しなければならず、会員による現地情報収集ジョブの実行状態を管理するとともに、会員のモチベーションを向上し、継続的な協力を得るための会員への報酬の支払いについて管理しなければならないとの課題がある。また、会員型現地情報収集の仕組みで収集した情報については、現地で取得した情報であることを保証するために情報を取得した現地の位置情報が付随した現地情報としなければならないとの課題がある。
【００１３】
加えて、会員型現地情報収集の仕組みとして構築し、運用するためには、上記課題を別個に解決するのではなく、一連の課題として解決する必要がある。
【課題を解決するための手段】
【００１４】
上記課題を解決して、会員型現地情報収集の仕組みを構築して、会員がストレスなく、モチベーション高く、効果的に、現地情報の収集と管理を実現するための手段として、通信ネットワークを介して相互に連携する無線通信機能を有する端末装置とサーバ装置とを備えて構成された会員型現地情報収集支援システムが本発明である。
【００１５】
上記課題を解決するための手段として、会員型現地情報収集支援システムは、現地情報収集ジョブで指示された情報収集を行う目標を会員が発見するための地理的空間情報、及び、現地情報収集ジョブを実行する会員が所持する端末装置の存在地点を示す位置情報から判断して、情報収集を行うことが可能な区域にある端末装置のみに、通知するとともに、現地情報収集ジョブの実行を許可するジョブ制御部と、現地情報収集ジョブで指示された情報収集を行う目標を会員が発見するための地理的空間情報を含む、現地情報収集ジョブについての情報を管理するジョブ情報管理部と、を備える。なお、ここで、「地理的空間情報」とは、空間上の特定の地点又は区域の位置を示す情報（位置情報）とそれに関連付けられた様々な事象に関する情報、もしくは、位置情報のみからなる情報をいう。以下、本特許出願に係る書面において同様である。
【００１６】
これにより、本発明である会員型現地情報収集支援システムでは、会員がストレスなく、モチベーション高く、効果的に、現地情報収集できるように、日常的な活動範囲において実行可能な現地情報収集ジョブのみが会員に通知され、実行できるなど、ジョブを制御することで会員にジョブの実行を促すことができる。
【００１７】
上記課題を解決するための手段として、会員型現地情報収集支援システムの構成要素である端末装置は、現地情報収集ジョブで取得を指示された情報を入力する情報入力部と、静止画または動画を撮像する撮像部と、端末装置の存在地点を示す位置情報を取得する端末位置情報取得部と、端末装置の存在地点を示す位置情報、現地情報収集ジョブで指示された情報収集を行う目標を会員が発見するための地理的空間情報、及び、現地情報収集ジョブについての情報を、端末装置の画面に表示した地図を介して出力する出力部と、を備える。
【００１８】
これにより、本発明である会員型現地情報収集支援システムでは、分かりやすいジョブの提示手段と、簡便な現地情報の取得手段が会員に提供される。
【００１９】
上記課題を解決するための手段として、会員型現地情報収集支援システムの構成要素であるサーバ装置は、現地情報収集ジョブを実行する会員が所持する端末装置を特定するための情報を含む、会員についての属性情報を管理する会員情報管理部、を備える。
【００２０】
これにより、本発明である会員型現地情報収集支援システムでは、多くの会員の属性情報を管理することができる。
【００２１】
上記課題を解決するための手段として、会員型現地情報収集支援システムの構成要素であるサーバ装置は、会員による現地情報収集ジョブの実行状態を管理するジョブ実行状態管理部と、会員情報管理部及びジョブ実行状態管理部と連携して、現地情報収集ジョブの実行を完了した会員に支払う報酬を決定し、会員への報酬の支払いを管理する報酬管理部と、を備える。
【００２２】
これにより、本発明である会員型現地情報収集支援システムでは、会員による現地情報収集ジョブの実行状態を管理することができる。また、会員のモチベーションを向上し、継続的な協力を得るための会員への報酬の支払いについて管理することができる。
【００２３】
上記課題を解決するための手段として、会員型現地情報収集支援システムの構成要素である端末装置は、情報入力部で入力された情報、撮像部で撮像された静止画または動画、及び、端末位置情報取得部で取得された端末装置の存在地点を示す位置情報、を現地情報としてサーバ装置に転送する現地情報転送部、を備える。
【００２４】
これにより、本発明である会員型現地情報収集支援システムでは、会員型現地情報収集の仕組みで収集した情報について、現地で取得した情報であることを保証することができる。
【００２５】
さらに、上記課題を解決するための手段として、会員型現地情報収集支援システムの構成要素であるサーバ装置のジョブ情報管理部で管理される現地情報収集ジョブについての情報には現地情報収集ジョブへの会員の取り組みやすさの指標となるジョブレベル属性とその属性値を含み、会員情報管理部は端末位置情報取得部から端末装置の存在地点を示す位置情報を定期的に取得する機能を備え、会員情報管理部で管理される会員についての属性情報には会員の日常行動に基づく会員行動属性とその属性値と、現地情報収集ジョブの実行内容の評価に基づく会員評価属性とその属性値とを含み、かつ、サーバ装置は、ジョブレベル属性とその属性値と、会員行動属性とその属性値と、会員評価属性とその属性値とから各々の属性についての属性値が類似する会員群における典型的な会員を示す類似度モデルを定期的に生成する類似度モデル生成部と、各々の会員について対応する類似度モデルを選出し、類似度モデルで示される典型的な会員が実行する可能性の高い現地情報収集ジョブを推定する推定部と、推定部が推定した類似度モデルで示される典型的な会員が実行する可能性の高い現地情報収集ジョブと、ジョブ実行状態管理部で管理する会員が実行完了した情報収集ジョブと、会員が所持する前記端末装置の位置情報とから選定された現地情報収集ジョブの実行を会員に促すジョブリコメンド部と、を備えてもよい。
【００２６】
これにより、本発明である会員型現地情報収集支援システムでは、会員に対してより効果的に現地情報収集ジョブを提示して利便性を高めることができるとともに、収集する現地情報の数を増やすことができる。
【発明の効果】
【００２７】
以上のように本発明によれば、前述の課題を一連の課題として解決しつつ、現地情報を低いコストで収集する会員型の仕組みを構築できるとともに、本発明によって、会員がストレスなく、モチベーション高く、効果的に、現地情報の収集と管理を実現することができる。
【図面の簡単な説明】
【００２８】
【図１】本発明における会員型現地情報収集支援システムの全体構成例を示す図である。
【図２】本発明における会員型現地情報収集支援システムの機能構成を示すブロック図である。
【図３】実施例１において、端末装置と、サーバ装置とが、通信ネットワークを介して相互に連携して、現地情報を収集する流れについて記述した図である。
【図４】実施例１において、端末装置の存在地点を示す位置情報、現地情報収集ジョブで指示された情報収集を行う目標の存在地点を示す位置情報、及び、現地情報収集ジョブについての情報が端末装置の出力部に出力された様子を示す図である。
【図５】実施例１における端末装置と情報収集を行う目標の関係を模式的に示した図である。
【図６】実施例１における第１のジョブ制御部の処理について示したフローチャートである。
【図７】実施例１における端末装置の画面に表示される現地情報収集ジョブの指示及び情報入力画面の例である。
【図８】実施例１における端末装置の画面に表示される現地情報収集ジョブの指示画面の例である。
【図９】実施例１における報酬管理部が端末装置に提供する報酬管理画面の例である。
【図１０】実施例２における端末装置と情報収集を行う目標の関係を模式的に示した図である。
【図１１】実施例２における第１のジョブ制御部のジョブ制御処理について示したフローチャートである。
【図１２】実施例２において、端末装置の存在地点を示す位置情報、現地情報収集ジョブで指示された情報収集を行う目標を区域内に含むジョブ指定区域、及び、現地情報収集ジョブについての情報が端末装置の出力部に出力された様子を示す図である。
【図１３】実施例３において、端末装置と、サーバ装置とが、通信ネットワークを介して相互に連携して、現地情報を収集する流れについて記述した図である。
【図１４】実施例４において、類似度モデル生成部２６０、推定部２７０、及び、ジョブリコメンド部２８０の動作で処理されるデータの関係を模式的に示した図である。
【図１５】実施例４において、端末装置に推薦する現地情報収集ジョブの情報を表示した例である。
【発明を実施するための形態】
【００２９】
本発明の実施形態について図面を参照して説明する。なお、重複する説明は省略し、各図面において同一又は相当部分には同一の符号を付す。
【００３０】
本発明における会員型現地情報収集支援システムは、現地情報（現地でなければ収集できない情報であって、少なくとも情報を収集した現地の位置情報が含まれる情報）を、低いコストで収集する会員型の仕組みを実現する、通信ネットワークを介して相互に連携する無線通信機能を有する端末装置とサーバ装置とを備えて構成されたシステムである。
【００３１】
図１は、本発明における会員型現地情報収集支援システムの全体構成例を示す図である。図１に示すように、本発明における会員型現地情報収集支援システムは、無線通信機能を有する端末装置（以下、端末装置）１０、サーバ装置２０、通信ネットワーク３０及び管理端末装置４０を備えて構成されている。端末装置１０、サーバ装置２０は、通信ネットワーク３０を介して相互に接続可能に構成されている。また、管理端末装置４０は、サーバ装置２０の入出力装置として機能する。
【００３２】
端末装置１０は、現地情報を収集する会員が所持する端末装置であって、会員が現地情報収集ジョブの発見、実行、管理等に使用する。端末装置１０は、専用の端末装置であってもよいし、例えば、スマートフォン、情報携帯端末、ゲーム端末などの通信ネットワーク３０を介してサーバ装置２０に接続する機能を持つ汎用電化製品であってもよい。端末装置１０は、物理的には、中央演算装置（ＣＰＵ）、入力装置、出力装置、主記憶装置（ＲＡＭ／ＲＯＭ）、補助記憶装置を含むコンピュータシステムとして構成される。端末装置１０は、無線通信機能を有し、無線接続により通信ネットワーク３０を介してサーバ装置２０と相互に接続可能である。
【００３３】
サーバ装置２０は、現地情報収集ジョブの管理等を行う。サーバ装置２０は、物理的には、中央演算装置（ＣＰＵ）、入力装置、出力装置、主記憶装置（ＲＡＭ／ＲＯＭ）、補助記憶装置を含むコンピュータシステムとして構成される。サーバ装置２０は、ひとつのコンピュータで構成されていてもよいし、複数のコンピュータで機能を分散して構成されていてもよい。サーバ装置２０は、通信ネットワーク３０を介して端末装置１０と相互に接続可能である。
【００３４】
通信ネットワーク３０は、インターネットや携帯電話通信網のようなオープンなネットワークでもよいし、本システム専用に構築された専用線網のようなクローズドなネットワークでもよい。
【００３５】
管理端末装置４０は、サーバ装置２０の入出力装置として機能する。管理端末装置４０は、図１に示すようにＬＡＮや通信ネットワークを介してサーバ装置２０と接続されるコンピュータであってもよいし、サーバ装置２０の入力装置、出力装置が管理端末装置４０として機能してもよい。
【００３６】
図２は、本発明における会員型現地情報収集支援システムの機能構成を示すブロック図である。  図２に示すように、本発明における端末装置１０は、その機能ブロックとして、情報入力部１１０、撮像部１２０、端末位置情報取得部１３０、現地情報転送部１４０、出力部１５０及び第１のジョブ制御部１６０を備える。
【００３７】
各機能ブロック１１０から１６０は、ハードウェア、ソフトウェアのいずれによっても構成することができる。例えばソフトウェアによって構成する場合、各機能ブロック１１０から１６０は、コンピュータのＣＰＵ、ＲＡＭ、ＲＯＭなどを備えて構成され、ＲＡＭやＲＯＭ、ハードディスクまたは半導体メモリ等の記憶媒体に記憶されたプログラムが動作することによって実現される。また、各機能ブロック１１０から１６０により管理または制御される情報は、記憶媒体に記憶される。情報を保存、蓄積する記憶媒体は端末装置１０の内部（例えば、半導体メモリなど）にあってもよいし、外部（例えば、端末装置１０から着脱可能なメモリカードや、通信ネットワークを介して接続するクラウドサーバなど）にあってもよい。
【００３８】
情報入力部１１０は、現地情報収集ジョブで取得を指示された情報を会員が入力する。スマートフォンにみられるようなタッチスクリーンからの入力であってもよいし、物理的な入力キーなどの入力手段でもよい。
【００３９】
撮像部１２０は、静止画または動画を撮像する。レンズを介して入力された光学的な信号を電気的な信号に変換して、画像データまたは動画データとして管理する。
【００４０】
端末位置情報取得部１３０は、端末装置の存在地点を示す位置情報を取得する。位置情報としては、ＧＰＳによる測位情報やビーコン信号による測位情報などがあるが、本発明においては、端末装置の存在地点を示す位置情報が特定できれば、位置情報の取得手段は限定されない。
【００４１】
現地情報転送部１４０は、情報入力部１１０で入力された情報、撮像部１２０で撮像された静止画または動画、及び、端末位置情報取得部１３０で取得された端末装置の存在地点を示す位置情報、を現地情報としてサーバ装置に転送する。
【００４２】
出力部１５０は、端末装置の存在地点を示す位置情報、現地情報収集ジョブで指示された情報収集を行う目標を会員が発見するための地理的空間情報、及び、現地情報収集ジョブについての情報を、端末装置の画面に表示した地図を介して出力する。地図情報は、端末装置１０が保持してもよいし、サーバ装置２０から提供してもよい。また、端末装置１０、サーバ装置２０のいずれでもない情報提供元から通信ネットワーク３０を介して地図情報を取得してもよい。また、ここで地図情報とは、道路、建物などの位置情報や、植生、崖、岩、構造物などの土地の状況を表す位置情報のデータを指す。例えば、道路地図、住宅地図、地形図などに加え、衛星情報なども含む。
【００４３】
第１のジョブ制御部１６０は、現地情報収集ジョブで指示された情報収集を行う目標を会員が発見するための地理的空間情報、及び、現地情報収集ジョブを実行する会員が所持する端末装置の存在地点を示す位置情報から判断して、情報収集を行うことが可能な区域にある端末装置のみに、通知するとともに、現地情報収集ジョブの実行を許可する機能を備える。地理的空間情報が、情報収集を行う目標の存在地点を示す位置情報であって、情報収集を行うことが可能な区域が、情報収集を行う目標の存在地点から一定の距離の区域である場合を実施例１として、地理的空間情報が、情報収集を行う目標を区域内に含むジョブ指定区域を特定する座標情報であって、情報収集を行うことが可能な区域が、ジョブ指定区域である場合を実施例２として、詳細は後述する。
【００４４】
図２に示すように、サーバ装置２０は、その機能ブロックとして、ジョブ情報管理部２１０、会員情報管理部２２０、ジョブ実行状態管理部２３０、報酬管理部２４０及び第２のジョブ制御部２５０を備える。
【００４５】
各機能ブロック２１０から２５０は、ハードウェア、ソフトウェアのいずれによっても構成することができる。例えばソフトウェアによって構成する場合、各機能ブロック２１０から２５０は、コンピュータのＣＰＵ、ＲＡＭ、ＲＯＭなどを備えて構成され、ＲＡＭやＲＯＭ、ハードディスクまたは半導体メモリ等の記憶媒体に記憶されたプログラムが動作することによって実現される。また、各機能ブロック２１０から２５０により管理または制御される情報は、記憶媒体に記憶される。情報を保存、蓄積する記憶媒体はサーバ装置２０の内部（例えば、半導体メモリや、ハードディスクなど）にあってもよいし、外部（例えば、ＬＡＮを介してサーバ装置２０と接続するハードディスク装置や、通信ネットワークを介して接続するクラウドサーバなど）にあってもよい。
【００４６】
ジョブ情報管理部２１０は、現地情報収集ジョブで指示された情報収集を行う目標を会員が発見するための地理的空間情報を含む、現地情報収集ジョブについての情報を管理する。
【００４７】
会員情報管理部２２０は、現地情報収集ジョブを実行する会員が所持する前記端末装置を特定するための情報を含む、会員についての属性情報を管理する。
【００４８】
ジョブ実行状態管理部２３０は、会員による現地情報収集ジョブの実行状態を管理する。
【００４９】
報酬管理部２４０は、会員情報管理部及びジョブ実行状態管理部と連携して、現地情報収集ジョブの実行を完了した会員に支払う報酬を決定し、会員への報酬の支払いを管理する。
【００５０】
第２のジョブ制御部２５０は、現地情報収集ジョブで指示された情報収集を行う目標を会員が発見するための地理的空間情報、及び、現地情報収集ジョブを実行する会員が所持する端末装置の存在地点を示す位置情報から判断して、情報収集を行うことが可能な区域にある端末装置のみに、通知するとともに、現地情報収集ジョブの実行を許可する機能を備える。前述の第１のジョブ制御部１６０と同様の機能をサーバ装置２０で提供する。このため、端末装置１０が第１のジョブ制御部１６０を備える場合には、第２のジョブ制御部２５０は不要となる。逆に、サーバ装置２０が第２のジョブ制御部２５０を備える場合には、第１のジョブ制御部１６０は不要となる。端末装置１０が第１のジョブ制御部１６０を備える場合を実施例１として、サーバ装置２０が第２のジョブ制御部２５０を備える場合を実施例３として、詳細は後述する。
【００５１】
図２の破線部２６に示すように、サーバ装置２０は、その機能ブロックとして、類似度モデル生成部２６０、推定部２７０、及び、ジョブリコメンド部２８０を備えることができる。これは、会員の日常行動や現地情報収集ジョブへ取り組みなどの属性から属性値が類似する典型的な会員のモデルを生成し、そのモデルが実行する可能性の高い現地情報収集ジョブを推定して、類似する属性を持つ会員に推定した現地情報収集ジョブを提示することで、利便性を高めるとともに、収集する現地情報の数を増やすための機能を実現する。実施例４として、詳細は後述する。
【００５２】
各機能ブロック２６０から２８０は、ハードウェア、ソフトウェアのいずれによっても構成することができる。例えばソフトウェアによって構成する場合、各機能ブロック２６０から２８０は、コンピュータのＣＰＵ、ＲＡＭ、ＲＯＭなどを備えて構成され、ＲＡＭやＲＯＭ、ハードディスクまたは半導体メモリ等の記憶媒体に記憶されたプログラムが動作することによって実現される。また、各機能ブロック２６０から２８０により管理または制御される情報は、記憶媒体に記憶される。情報を保存、蓄積する記憶媒体はサーバ装置２０の内部（例えば、半導体メモリや、ハードディスクなど）にあってもよいし、外部（例えば、ＬＡＮを介してサーバ装置２０と接続するハードディスク装置や、通信ネットワークを介して接続するクラウドサーバなど）にあってもよい。
【００５３】
類似度モデル生成部２６０は、ジョブレベル属性とその属性値と、会員行動属性とその属性値と、会員評価属性とその属性値とから各々の属性についての属性値が類似する会員群における典型的な会員を示す類似度モデルを定期的に生成する。
【００５４】
推定部２７０は、各々の会員について対応する類似度モデルを選出し、類似度モデルで示される典型的な会員が実行する可能性の高い現地情報収集ジョブを推定する。
【００５５】
ジョブリコメンド部２８０は、推定部が推定した類似度モデルで示される典型的な会員が実行する可能性の高い現地情報収集ジョブと、ジョブ実行状態管理部で管理する会員が実行完了した情報収集ジョブと、会員が所持する端末装置の位置情報とから選定された現地情報収集ジョブの実行を会員に促す。
【実施例１】
【００５６】
実施例１は、端末装置１０が第１のジョブ制御部１６０を備える場合であって、第１のジョブ制御部１６０は、現地情報収集ジョブで指示された情報収集を行う目標の存在地点を示す位置情報、及び、現地情報収集ジョブを実行する会員が所持する端末装置の存在地点を示す位置情報から判断して、情報収集を行う目標の存在地点から一定の距離の区域にある端末装置のみに、通知するとともに、現地情報収集ジョブの実行を許可する機能を備える場合の例を示す。なお、説明理解の容易性を考慮して、以下では、端末装置１０はスマートフォンとし、情報入力部１１０と出力部１５０はスマートフォンの画面を介して入出力を行い、撮像部１２０はスマートフォンが備えるカメラ機能によるものとし、端末位置情報取得部１３０はスマートフォンが備えるＧＰＳ測位機能による測位情報を位置情報として使うものとして説明するが、これに限るものではなく、端末装置１０が同様の挙動をとる環境であれば同じである。他の実施例（実施例２、３、４）においても同様である。
【００５７】
実施例１に示す情報収集を行う目標の存在地点を示す位置情報が現地情報収集ジョブで指示される具体的な例としては、コンビニエンスストアの棚割り調査、店頭のポップアイテムの利用状況調査、ピザ店舗の覆面調査、キャンプ場の情報調査、店舗でのビール販売状況の調査、駐車場の利用状況調査、既存の工事現場の調査、飲食店の調査、ビルテナントの調査などがある。
【００５８】
図３は、実施例１において、端末装置１０と、サーバ装置２０とが、通信ネットワーク３０を介して相互に連携して、現地情報を収集する流れについて記述した図である。
【００５９】
以下、図３により、端末装置１０と、サーバ装置２０とが、通信ネットワーク３０を介して相互に連携して、現地情報を収集する流れについて説明する。
【００６０】
Ｓ３０１は、サーバ装置２０の会員情報管理部２２０に会員情報を登録するプロセスである。
【００６１】
会員情報管理部２２０では、会員についての属性情報を管理する。まず、会員についての属性情報として、会員が所持する端末装置１０を特定するための情報が必要である。現地情報は、端末１０から現地情報転送部１４０を介して送られてくるため、現地情報収集ジョブを実行した会員が所持する端末装置１０を特定することが必要となるためである。具体的には、加入者識別モジュール（ＳＩＭ：Ｓｕｂｓｃｒｉｂｅｒ  Ｉｄｅｎｔｉｔｙ  Ｍｏｄｕｌｅ）に格納された固有コードなどであるが、電話番号や電子メールアドレスなど会員が所持する端末装置１０を特定できるのであれば他の情報でもよい。会員が所持する端末装置１０を特定するための情報は、ジョブ実行状態管理部２３０に受け渡されて（Ｓ３２１）ジョブ実行状態の管理や、報酬管理部２４０に受け渡されて（Ｓ３２３）ジョブ実行に基づく報酬の管理にも利用される。
【００６２】
会員情報管理部２２０では、端末装置１０を特定するための情報と紐づけて、会員についての属性情報を管理する。例えば、会員を特定するためのコード、氏名、電話番号、電子メールアドレスなど必要に応じた属性情報を管理する。
【００６３】
会員情報管理部２２０への会員情報の登録（Ｓ３０１）は、端末装置１０から通信ネットワーク３０を介して会員が自ら行うことでもよいし、管理用端末装置４０からサーバ装置２０にシステム管理者が登録することでもよい。また、端末装置１０に端末装置側機能を実現するアプリケーションをインストールする際に会員に認証を求めることで、アプリケーションのインストールと同時に端末装置１０を特定するための情報を含む、会員についての属性情報を会員情報管理部２２０へ転送することでもよい。
【００６４】
Ｓ３０３は、サーバ装置２０のジョブ情報管理部２１０にジョブ情報を登録するプロセスである。ここで「ジョブ情報」とは、現地情報収集ジョブの実行及び管理ために必要な情報をいう。以下、本特許出願に係る書面において同様である。
【００６５】
ジョブ情報管理部２１０では、ジョブ情報を管理する。まず、ジョブ情報として、現地情報収集ジョブで指示された情報収集を行う目標の存在地点を示す位置情報が必要である。現地情報は、現地でなければ収集できない情報であって、少なくとも情報を収集した現地の位置情報が含まれる情報だからである。
目標は、二次元座標で特定する場合と、三次元座標で特定する場合がある。二次元座標で特定する場合には、緯度、経度の二次元座標で目標を特定できる。例えば、現地情報収集ジョブが「コンビニエンスストアの棚割りを写真撮影する」である場合、コンビニエンスストアの緯度経度情報は、情報収集を行う目標の存在地点を示す位置情報となる。三次元座標で特定する場合には、緯度、経度に高さを加えた三次元座標で目標を特定できる。
【００６６】
ジョブ情報管理部２１０では、情報取得を行う目標の位置情報提供と紐づけて、現地情報収集ジョブについて会員への依頼に関する情報を管理する。例えば、依頼する現地情報収集ジョブの内容（写真撮影、コメント入力など）、報酬（ポイント数、金額など）、現地情報収集ジョブの実行可能期間（開始日、開始時刻、終了日、終了時刻など）など必要に応じた情報を管理する。
【００６７】
ジョブ情報管理部２１０への現地情報収集ジョブについての情報の登録（Ｓ３０３）は、管理用端末装置４０からサーバ装置２０に登録することで行う。また、他のサービスが提供する位置情報を利用して、これに紐づけて、現地情報収集ジョブについて会員への依頼に関する情報を登録してもよい。例えば、現地情報収集ジョブが前述の「コンビニエンスストアの棚割りを写真撮影する」場合では、他の地図情報アプリケーションからコンビニエンスストアの位置情報を抽出し、これに紐づけて、現地情報収集ジョブについて会員への依頼に関する情報を登録などである。
【００６８】
Ｓ３０５は、端末装置１０の第１のジョブ制御部１６０が、通信ネットワーク３０を介して、サーバ装置２０のジョブ情報管理部２１０からジョブ情報を取得するプロセスである。Ｓ３０７は、端末装置１０の第１のジョブ制御部１６０が、端末位置情報取得部１３０から端末装置の存在地点を示す位置情報を取得するプロセスである。Ｓ３０９は、端末装置１０の第１のジョブ制御部１６０が、端末装置の存在地点を示す位置情報、現地情報収集ジョブで指示された情報収集を行う目標の存在地点を示す位置情報、及び、現地情報収集ジョブについての情報を出力部１５０に出力するプロセスである。第１のジョブ制御部１６０は、ジョブ情報管理部２１０から取得した現地情報収集ジョブの実行可能期間から実行可能な現地情報収集ジョブのみの端末装置１０への表示を出力部１５０に指示（Ｓ３０９）する。
【００６９】
端末装置の存在地点を示す位置情報、現地情報収集ジョブで指示された情報収集を行う目標の存在地点を示す位置情報、及び、現地情報収集ジョブについての情報が端末装置１０の出力部１５０に出力された様子を図４に示す。図４では、端末装置１０の画面で、地図上に、端末装置の存在地点を示す位置４１、端末装置の存在地点から一定の距離の区域４２、現地情報収集ジョブで指示された情報収集を行う目標４３、４４が表示されている様子を示している。図４に示す画面で目的とする目標をタッチ等で選択することで、選択した目標についての現地情報収集ジョブの指示内容が簡易的に表示（４５）され、詳細指示画面（図７）及び情報入力画面（図８）に遷移する。後述のとおり、第１のジョブ制御部１６０は、端末装置の存在地点から一定の距離の区域４２の内部にある情報収集を行う目標４３については詳細指示画面（図７）及び情報入力画面（図８）に遷移するが、端末装置の存在地点から一定の距離の区域４２の外部にある情報収集を行う目標４４については詳細指示画面（図７）及び情報入力画面（図８）に遷移しないといった制御を行う。
【００７０】
第１のジョブ制御部１６０は、ジョブ情報管理部２１０から取得（Ｓ３０５）したジョブ情報に含まれる現地情報収集ジョブで指示された情報収集を行う目標の存在地点を示す位置情報、及び、端末位置情報取得部１３０から取得（Ｓ３０７）した端末装置の存在地点を示す位置情報から判断して、情報収集を行う目標の存在地点から一定の距離の区域にある端末装置のみに、通知するとともに、現地情報収集ジョブの実行を許可する。
【００７１】
第１のジョブ制御部１６０による通知は、端末装置１０を鳴動させる、端末装置１０宛てに電子メールを送信する、端末装置１０の表示画面に通知メッセージを表示するなどの方法による。端末装置１０に、情報収集を行う目標の存在地点から一定の距離の区域にあることを通知できれば他の方法でもよい。
【００７２】
Ｓ３１１は、第１のジョブ制御部１６０が、現地情報収集ジョブの実行を許可するプロセスである。端末装置１０が、現地情報収集ジョブで指示された情報収集を行う目標の存在地点から一定の距離の区域にあると第１のジョブ制御部１６０が判断した場合に、当該現地情報収集ジョブについて情報入力部１１０からの情報入力を可能とするように制御し、撮像部１２０が起動可能とするように制御する。
【００７３】
図５と図６では、第１のジョブ制御部１６０の処理について説明する。
【００７４】
図５は、実施例１における端末装置１０と情報収集を行う目標の関係を模式的に示した図である。目標Ａ、目標Ｂは、それぞれ現地情報収集ジョブで指示された情報収集を行う目標であって、位置は固定である。端末装置は、現地情報を収集する会員が所持する端末装置であって、会員とともに位置は移動する。図５では、端末装置の位置が、（過去）から（現在）に移動していることを示している。区域Ａ、区域Ｂは、それぞれ目標Ａ、目標Ｂの存在地点から一定の距離Ｌの区域である。端末装置（現在）と目標Ａ、端末装置と目標Ｂとの距離はそれぞれＬＡ、ＬＢで表し、ＬＡ＜Ｌ＜ＬＢであることから、端末装置（現在）は、区域Ａの内にあるが、区域Ｂの外である。例えば、前述の現地情報収集ジョブが「コンビニエンスストアの棚割りを写真撮影する」である場合、目標Ａ、目標Ｂは、それぞれ現地情報収集ジョブで指定されたコンビニエンスストアであり、端末装置を所持した会員が目標周辺を移動している状態となる。
【００７５】
図６は、実施例１における第１のジョブ制御部１６０のジョブ制御処理について示したフローチャートである。図５とも対応させながら、図６に沿ってジョブ制御処理を説明する。
【００７６】
第１のジョブ制御部１６０のジョブ制御処理は、一定の時間間隔で開始（Ｓ６０１）される。図５では、Ｓ６０１の処理開始前の端末装置の位置を端末装置（過去）、Ｓ５０１の処理開始後の端末装置の位置を端末装置（現在）で示している。
【００７７】
ジョブ制御処理が開始（Ｓ６０１）されると、第１のジョブ制御部１６０は、ジョブ情報管理部２１０からジョブ情報を取得し、取得したジョブ情報から情報収集を行う目標の存在地点を示す位置情報を取得する（Ｓ６０３）。
【００７８】
第１のジョブ制御部１６０は、Ｓ６０３の処理の後、端末位置情報取得部１３０から現在の端末位置情報を取得する（Ｓ６０５）。
【００７９】
第１のジョブ制御部１６０は、Ｓ６０５の処理の後、現在の端末位置から一定の距離（Ｌ）の区域を設定する（Ｓ６０７）。図５では、破線で示す区域である。この区域内に目標が存在すれば、逆にその目標から一定の距離（Ｌ）の区域内に端末装置が存在することになる。図５における目標Ａと端末装置（現在）の関係である。
【００８０】
第１のジョブ制御部１６０は、Ｓ６０７の処理の後、Ｓ６０７で設定した区域内に新たな目標が出現したか判定（Ｓ６０９）する。図５では、目標Ａが新たに出現したと判定される。
【００８１】
第１のジョブ制御部１６０は、Ｓ６０９の処理で新たに出現した目標を発見した場合、Ｓ６１１の処理として、発見した新たな目標に紐づく現地情報収集ジョブについての情報入力可能な状態への設定を情報入力部１１０に指示する。また、Ｓ６１１の処理として、発見した新たな目標に紐づく現地情報収集ジョブについての撮像可能な状態への設定を撮像部１２０に指示する。
【００８２】
第１のジョブ制御部１６０は、Ｓ６０９、Ｓ６１１の処理の後、Ｓ６０７で設定した区域内に存在した既存の目標が消滅したか判定（Ｓ６１３）する。図５では、目標Ｂが区域内から消滅したと判定される。
【００８３】
第１のジョブ制御部１６０は、Ｓ６１３の処理で区域内から消滅した目標を発見した場合、Ｓ６１５の処理として、発見した新たな目標に紐づく現地情報収集ジョブについての情報入力可能な状態の解除を情報入力部１１０に指示する。また、Ｓ６１１の処理として、発見した新たな目標に紐づく現地情報収集ジョブについての撮像可能な状態の解除を撮像部１２０に指示する。
【００８４】
図３に戻り、端末装置１０の現地情報転送部１４０の動作から引き続き説明する。現地情報転送部１４０は、情報入力部１１０で入力された情報、撮像部１２０で撮像された静止画または動画、及び、端末位置情報取得部１３０で取得された端末装置の存在地点を示す位置情報、を現地情報としてサーバ装置に転送する。また、現地情報転送部１４０は、情報を取得した端末装置を特定するための情報や日時を特定するための情報など現地情報収集ジョブの管理に使用する情報をジョブ実行状態管理部２３０に転送する。Ｓ３１３は、現地情報転送部１４０が、情報入力部１１０から入力された現地情報収集ジョブで取得を指示された情報を取得するプロセスである。Ｓ３１５は、現地情報転送部１４０が、撮像部１２０で撮像された静止画または動画を取得するプロセスである。Ｓ３１７は、現地情報転送部１４０が、端末位置情報取得部１３０から端末装置の位置情報を取得するプロセスである。Ｓ３１９は、現地情報転送部１４０が、現地情報と現地情報収集ジョブの管理に使用する情報をサーバ装置に転送するプロセスである。
【００８５】
図７は、端末装置１０の画面に表示される現地情報収集ジョブの指示及び情報入力画面の例である。図４に示す画面で選択可能な現地情報収集ジョブ４３を選択することで、選択した現地情報収集ジョブについての画面（図７）に遷移する。図７は、アンケート画面で、テキスト情報やチェックボックス等による選択肢の情報を入力できる。例えば、前述の現地情報収集ジョブが「コンビニエンスストアの棚割りを写真撮影する」である場合、棚割りについてのコメントを入力するなどに使用される。入力された情報は、情報入力部１１０を介して、現地情報転送部１４０で現地情報として統合される。
【００８６】
図８は、端末装置１０の画面に表示される現地情報収集ジョブの指示画面の例である。図４に示す画面で選択可能な現地情報収集ジョブ４３を選択することで、選択した現地情報収集ジョブについての画面（図８）に遷移する。図８は、撮像指示画面である。例えば、前述の現地情報収集ジョブが「コンビニエンスストアの棚割りを写真撮影する」である場合、図８の画面からサインインすることでカメラが起動する。撮像された静止画または動画は、撮像部１２０を介して、現地情報転送部１４０で現地情報として統合される。
【００８７】
Ｓ３１９は、端末装置１０の現地情報転送部１４０が、通信ネットワーク３０を介して、サーバ装置２０のジョブ実行状態管理部２３０へ現地情報を転送するプロセスである。情報入力部１１０で入力された情報、撮像部１２０で撮像された静止画または動画、及び、端末位置情報取得部１３０で取得された端末装置の存在地点を示す位置情報、が現地情報としてサーバ装置２０に転送される。現地情報転送部１４０からサーバ装置２０へのデータ転送は、情報入力部１１０、撮像部１２０、及び、端末位置情報取得部１３０の各々が情報を取得の都度行う方式でもよいし、一旦データを蓄積して同じ情報収集ジョブに関連する情報を結合した後にデータ転送する方式であってもよい。
【００８８】
ジョブ実行状態管理部２３０は、会員による現地情報収集ジョブの実行状態を管理する。ジョブ実行状態管理部２３０は、ジョブ情報管理部２１０から取得（Ｓ３２１）するジョブ情報、会員情報管理部２２０から取得（Ｓ３２３）する会員情報、及び、現地情報転送部１４０から転送（Ｓ３１９）される現地情報を結合してジョブ実行状態情報を作成して管理する。具体的には、現地情報収集ジョブの実行が完了しているか、完了している場合には、どの会員が、いつ実行したかといった完了に伴う情報と、収集した現地情報を保存、管理する。また、ジョブ実行状態管理部２３０は、現地情報に付随する情報取得時の端末装置の存在地点を示す位置情報と、現地情報収集ジョブで指示された情報収集を行う目標の存在地点を示す位置情報をともに保持することで現地情報であることを保証する。ジョブ実行状態管理部２３０は、完了した現地情報収集ジョブについては、完了情報をジョブ管理部２１０に転送（Ｓ３２５）することで完了した現地情報収集ジョブが会員に提示されないように制御する。ジョブ実行状態管理部２３０は、完了した現地情報収集ジョブについては、報酬管理部２４０にジョブ実行状態情報を転送（Ｓ３２７）する。
【００８９】
報酬管理部２４０は、ジョブ実行状態管理部２３０から転送（Ｓ３２７）された完了した現地情報収集ジョブについてのジョブ実行状態情報をうけて、会員情報管理部２２０から取得する会員情報に基づいて報酬の支払い情報を生成する。報酬は、金銭の他、ポイントなどでもよい。図９は、報酬管理部２４０が端末装置１０に提供する報酬管理画面の例である。
【実施例２】
【００９０】
実施例２は、端末装置１０が第１のジョブ制御部１６０を備える場合であって、第１のジョブ制御部１６０は、現地情報収集ジョブで指示された情報収集を行うジョブ指定区域を特定する座標情報、及び、現地情報収集ジョブを実行する会員が所持する端末装置の存在地点を示す位置情報から判断して、前記ジョブ指定区域にある端末装置のみに、通知するとともに、現地情報収集ジョブの実行を許可する機能を備える場合の例を示す。
【００９１】
実施例１では、現地情報収集ジョブの例として「コンビニエンスストアの棚割りを写真撮影する」である場合をあげた。この例の場合、地図情報などから情報収集を行う目標であるコンビニエンスストアの存在地点を示す位置情報を取得することができる。一方、例えば、現地情報収集ジョブが「ある区域に設置されている飲料の自動販売機を写真撮影する」である場合、地図情報などから情報収集を行う目標である飲料の自動販売機の存在地点を示す位置情報を取得することは難しい。実施例２は、このような情報収集を行う目標を区域内に含むジョブ指定区域で指示される現地情報収集ジョブについての会員型現地情報収集支援システムである。
【００９２】
実施例２に示す情報収集を行うジョブ指定区域が現地情報収集ジョブで指示される具体的な例としては、目標区域内の自動販売機の調査、喫煙可能な場所の調査、地元の名所の調査、空きテナントの探索、店舗の開店・閉店の状況調査、空き広告看板の調査、空き家や更地の調査、新しく始まった工事現場の調査、用途地域の特定エリア調査などがある。
【００９３】
実施例２に係る会員型現地情報収集支援システムの構成を示す図は、図１から図３と同様である。実施例１と大きく相違するのはジョブ情報管理部２１０で管理する情報と、第１のジョブ制御部１６０を中心とした動作である。実施例１と相違する点を重点的に説明する。
【００９４】
端末装置１０の第１のジョブ制御部１６０が、通信ネットワーク３０を介して、サーバ装置２０のジョブ情報管理部２１０からジョブ情報を取得するプロセス（Ｓ３０５）、端末位置情報取得部１３０から端末装置の存在地点を示す位置情報を取得するプロセス（Ｓ３０７）について実施例１と同様である。実施例２では、図３に示すＳ３０９は、端末装置１０の第１のジョブ制御部１６０が、端末装置の存在地点を示す位置情報、現地情報収集ジョブで指示された情報収集を行うジョブ指定区域、及び、現地情報収集ジョブについての情報を出力部１５０に出力するプロセスである。第１のジョブ制御部１６０は、ジョブ情報管理部２１０から取得した現地情報収集ジョブの実行可能期間から実行可能な現地情報収集ジョブのみの端末装置１０への表示を出力部１５０に指示（Ｓ３０９）する。
【００９５】
実施例２において、ジョブ情報管理部２１０では、ジョブ情報として、現地情報収集ジョブで指示された情報収集を行うジョブ指定区域を特定する座標情報を管理する。具体的には、ジョブ指定区域を多角形の頂点の座標情報で特定する。ジョブ指定区域は、二次元座標で特定する場合と、三次元座標で特定する場合がある。例えば、二次元座標で特定する場合には、緯度、経度の二次元座標でジョブ指定区域を特定できる。三次元座標で特定する場合には、緯度、経度に高さを加えた三次元座標でジョブ指定区域を特定できる。ジョブ指定区域は、外縁で特定された区域内部にジョブ指定区域から除く区域を座標情報によって指定することができる。
【００９６】
図１０と図１１では、第１のジョブ制御部１６０の処理について説明する。ここでは、ジョブ指定領域が二次元の例で説明する。
【００９７】
図１０は、実施例２における端末装置と情報収集を行う目標の関係を模式的に示した図である。目標Ｃ、目標Ｄ、目標Ｅ、及び、目標Ｆは、位置は固定である。端末装置は、現地情報を収集する会員が所持する端末装置であって、会員とともに位置は移動する。ジョブ指定区域は、現地情報収集ジョブで指示された座標情報で指定された情報収集を行う区域である。図１０で、ジョブ指定区域の外縁は、座標１、座標２、座標３、及び、座標４で特定される。また、座標５、座標６、座標７、及び、座標８で特定される区域はジョブ指定区域から除かれていることを表している。図１０では、目標Ｃと目標Ｅはジョブ指定区域の内部に存在するが、目標Ｄと目標Ｆはジョブ指定区域の外部に存在する。よって、現地情報収集ジョブで指示された目標は、目標Ｃと目標Ｅであって、目標Ｄと目標Ｆは対象とならない。例えば、前述の現地情報収集ジョブが「ある区域に設置されている飲料の自動販売機を写真撮影する」である場合、自動販売機Ｄ（目標Ｄ）が自動販売機Ｅ（目標Ｅ）より近くにあったとしても情報収集の対象とはならない。また、自動販売機Ｆ（目標Ｆ）は、座標１、座標２、座標３、及び、座標４で特定されるジョブ指定区域の外縁の内側にあるが情報収集の対象とはならない。
【００９８】
図１１は、実施例２における第１のジョブ制御部１６０のジョブ制御処理について示したフローチャートである。図１１に沿ってジョブ制御処理を説明する。
【００９９】
第１のジョブ制御部１６０のジョブ制御処理は、一定の時間間隔で開始（Ｓ１１０１）される。
【０１００】
ジョブ制御処理が開始（Ｓ１１０１）されると、第１のジョブ制御部１６０は、ジョブ情報管理部２１０からジョブ情報を取得し、取得したジョブ情報からジョブ指定区域を特定する情報を取得する（Ｓ１１０３）。ジョブ指定区域を特定する情報は、ジョブ指定区域の外縁の座標（図１０では、座標１、座標２、座標３、及び、座標４）と、ジョブ指定区域から除く区域の座標（図１０では、座標５、座標６、座標７、及び、座標８）である。
【０１０１】
第１のジョブ制御部１６０は、Ｓ１１０３の処理の後、端末位置情報取得部１３０から現在の端末位置情報を取得する（Ｓ１１０５）。図１０では、座標（Ｘｏ，Ｙｏ）である。
【０１０２】
第１のジョブ制御部１６０は、Ｓ１１０５の処理の後、端末位置がジョブ指定区域の内部であるジョブ指定区域を抽出する（Ｓ１１０７）。図１０では、Ｘ１＜Ｘ４＜Ｘｏ＜Ｘ２＜Ｘ３かつＹ１＜Ｙ２＜Ｙｏ＜Ｙ４＜Ｙ３であることから端末装置がジョブ指定区域の外縁の内側に存在し、Ｘ５＜Ｘ８＜Ｘ６＜Ｘ７＜ＸｏかつＹｏ＜Ｙ５＜Ｙ６＜Ｙ８＜Ｙ７であることから端末装置がジョブ指定区域から除く区域の外側に存在することから、端末位置がジョブ指定区域の内部であるジョブ指定区域として抽出される。
【０１０３】
第１のジョブ制御部１６０は、Ｓ１１０７の処理の後、Ｓ１１０７で抽出したジョブ指定区域に新たなジョブ指定区域が出現したか判定（Ｓ１１０９）する。
【０１０４】
第１のジョブ制御部１６０は、Ｓ１１０９の処理で新たに出現したジョブ指定区域を発見した場合、Ｓ１１１１の処理として、発見したジョブ指定区域と発見したジョブ指定区域に含まれる現地情報収集ジョブについての目標の画面への表示を出力部１５０に指示する。また、Ｓ１１１１の処理として、発見した新たな目標に紐づく現地情報収集ジョブについての情報入力可能な状態への設定を情報入力部１１０に指示する。さらに、Ｓ１１１１の処理として、発見した新たな目標に紐づく現地情報収集ジョブについての撮像可能な状態への設定を撮像部１２０に指示する。図１２は、実施例２において、端末装置の存在地点を示す位置情報、現地情報収集ジョブで指示された情報収集を行う目標を区域内に含むジョブ指定区域、及び、現地情報収集ジョブについての情報が端末装置の出力部に出力された様子を示す図である。図１２では、端末装置１０の画面で、地図上に、端末装置の存在地点を示す位置１２１、現地情報収集ジョブで指示された情報収集を行う目標を区域内に含むジョブ指定区域１２２、現地情報収集ジョブで指示された情報収集を行う目標１２３が表示されている様子を示している。図１２に示すように、第１のジョブ制御部１６０は、ジョブ指定区域に含まれない目標は表示しないといった制御を行う。図１２に示す画面で目的とする目標１２３をタッチ等で選択することで、選択した目標についての現地情報収集ジョブの指示が簡易的に表示（１２４）され、詳細指示画面（図７）及び情報入力画面（図８）に遷移する。
【０１０５】
第１のジョブ制御部１６０は、Ｓ１１０９、Ｓ１１１１の処理の後、Ｓ１１０７で抽出したジョブ指定区域で既存のジョブ指定区域が消滅したか判定（Ｓ１１１３）する。
【０１０６】
第１のジョブ制御部１６０は、Ｓ１１１３の処理で区域内から消滅したジョブ指定区域を発見した場合、Ｓ１１１５の処理として、消滅したジョブ指定区域と消滅したジョブ指定区域に含まれる現地情報収集ジョブについての目標を画面から非表示とするよう出力部１５０に指示する。また、Ｓ１１１５の処理として、消滅したジョブ指定区域に紐づく現地情報収集ジョブについての情報入力可能な状態の解除を情報入力部１１０に指示する。さらに、Ｓ１１１５の処理として、消滅した目標に紐づく現地情報収集ジョブについての撮像可能な状態の解除を撮像部１２０に指示する。
【実施例３】
【０１０７】
実施例３は、サーバ装置２０が第２のジョブ制御部２５０を備える場合の例を示す。実施例１、実施例２では、ジョブ制御の機能を端末装置１０にインストールしたアプリケーションで実現するなどの態様であるのに対して、実施例３は、第２のジョブ制御部２５０をサーバ装置２０に備えてＡＳＰで端末装置１０に機能提供するなどの態様である。
【０１０８】
図１３は、実施例３において、端末装置１０と、サーバ装置２０とが、通信ネットワーク３０を介して相互に連携して、現地情報を収集する流れについて記述した図である。実施例３は、図１３において破線で示されるＳ１３０５、Ｓ１３０７、Ｓ１３０９、Ｓ１３１１のプロセスが図３（実施例１、実施例２の場合）と異なる。ただし、第１のジョブ制御部１６０と第２のジョブ制御部２５０は、機能は同じであって、端末装置１０に備えるか、サーバ装置２０に備えるかの違いにすぎない。
【実施例４】
【０１０９】
実施例４は、サーバ装置が類似度モデル生成部２６０、推定部２７０、及び、ジョブリコメンド部２８０を備える場合の例を示す。実施例４に示す形態では、会員の行動や評価、現地情報収集ジョブの属性などから推定される当該会員が実行する可能性の高い現地情報収集ジョブの実行を促すことで、利便性を高めるとともに、収集する現地情報の数を効果的に増やすことができる。また、端末装置１０を所持した会員が同時に複数のジョブ指定区域にいる場合には多くの現地情報収集ジョブが画面表示されてかえって利便性が低下することが考えられるが、実施例４に示す形態では、現地情報収集ジョブ及び会員の属性情報と会員が所持する現在の端末位置情報とから当該会員が実行する可能性の高い現地情報収集ジョブを推定して画面表示することが可能となる。
【０１１０】
図１４は、類似度モデル生成部２６０、推定部２７０、及び、ジョブリコメンド部２８０の動作で処理されるデータの関係を模式的に示した図である。図１４に従って説明する。
【０１１１】
実施例４に示す形態では、会員情報管理部２２０は、端末位置情報取得部１３０から端末装置１０の存在地点を示す位置情報を定期的に取得する機能を備える。図１４に示す端末位置情報は、会員情報管理部２２０が端末位置情報取得部１３０から定期的に取得する端末装置１０の位置情報の例である。図１４では、ＳＩＭのＩＣＣＩＤ（８９８１ＸＸＸＸＸＸＸＸＸＸＸＸＸＸ１）で特定される端末装置についての位置座標を１０分間隔で取得した例を示している。なお、図１４では、ＳＩＭのＩＣＣＩＤで端末装置を特定しているが、一意に端末装置特定できるのであればこれに限るものではない。
【０１１２】
実施例４に示す形態では、会員情報管理部２２０は、会員行動属性とその属性値を属性情報として管理する。会員行動属性とは、会員情報管理部２２０が端末位置情報取得部１３０から定期的に取得する端末装置１０の位置情報とその端末を所持する会員を紐づけることで得られる会員の行動履歴に関する属性情報をいう。会員行動属性として、ジョブ情報管理部２１０で管理するジョブ指定区域と関連づけることで訪問頻度の高いジョブ指定区域や、公開されている地図情報などと関連づけることで訪問頻度の高い店舗や地域などを属性として保持することができる。また、行動の時間帯や訪問する場所（書店、カフェ、住宅街など）の傾向なども会員行動属性として保持できる。図１４は、端末位置情報と会員行動属性の連携を示す。なお、図１４では、端末位置情報と会員行動属性の連携によって会員と位置情報及び取得日時を紐づけているが、端末位置情報を介さず会員行動属性として直接に会員と位置情報及び取得日時を紐づけてもよい。また、会員が所持する端末装置以外からの位置情報も併せて利用するなどによって、会員行動属性として会員と位置情報及び取得日時を紐づけてもよい。
【０１１３】
実施例４に示す形態では、会員情報管理部２２０は、会員評価属性とその属性値を属性情報として管理する。会員評価属性とは、現地情報収集ジョブの完了後における会員についての評価を示す属性である。例えば、丁寧さ、コミュニケーションのスムーズさ、現地情報収集ジョブの完了を承認した率など現地情報収集ジョブの依頼者から評価した結果に基づく会員属性である。
【０１１４】
実施例４に示す形態では、ジョブ情報管理部２１０は、現地情報収集ジョブへの会員の取り組みやすさの指標となるジョブレベル属性とその属性値を属性情報として管理する。ジョブレベル属性とは、現地情報収集ジョブへの会員の取り組みやすさの指標を示す属性である。現地収集ジョブの難度（実行にかかる手間、取得する情報量、実行頻度、実行時間帯など）や報酬（金額やポイント数など）である。
【０１１５】
類似度モデル生成部２６０は、ジョブレベル属性とその属性値と、会員行動属性とその属性値と、会員評価属性とその属性値とから各々の属性についての属性値が類似する会員群における典型的な会員を示す類似度モデルを定期的に生成する。類似度モデルの生成については、協調フィルタリングを用いて１日１回程度モデルを生成することが考えられる。協調フィルタリングでは、コサイン類似度やピアソン相関を用いることが望ましいが、それ以外の手法を用いることを排除するものではない。図１４は、ジョブレベル属性とその属性値と、会員行動属性とその属性値と、会員評価属性とその属性値とからの類似度モデルの生成を示している。
【０１１６】
推定部２７０は、各々の会員について対応する類似度モデルを選出し、類似度モデルで示される典型的な会員が実行する可能性の高い現地情報収集ジョブを推定する。類似度モデルが実行する可能性の高い現地情報収集ジョブを推定についても、コサイン類似度やピアソン相関を用いた協調フィルタリングによることが望ましいが、それ以外の手法を用いることを排除するものではない。また、推定部２７０が推定する、類似度モデルが実行する可能性の高い現地情報収集ジョブは複数であってもよい。図１４の例では、会員０８０ＸＸＸは、推定部２７０によって類似度モデルＸＸＸＡが最も属性が類似するモデルとして選出された。類似度モデルＸＸＸＡは、報酬１００以上の現地情報収集ジョブを実行し、Ｊ−ＸＸＸ１のエリアに滞在する頻度が高く、カフェによく訪れるなどの属性を持つ。推定部２７０は、ジョブ情報管理部２１０が管理する現地情報収集ジョブから類似度モデルＸＸＸＡが実行する可能性の高い現地情報収集ジョブとしてＪ−ＸＸＸ１（訪問頻度が高く、報酬が１００以上、カフェに関連するジョブ内容）を推定した。
【０１１７】
ジョブリコメンド部２８０は、推定部２７０が推定した類似度モデルが実行する可能性の高い現地情報収集ジョブと、ジョブ実行状態管理部２１０で管理する会員が実行完了した情報収集ジョブと、会員が所持する端末装置１０の位置情報とから選定された現地情報収集ジョブの実行を会員に促す。図１４の例では、会員０８０ＸＸＸが所持する端末の現在位置がＪ―ＸＸＸ１にあることから、会員０８０ＸＸＸに対応する類似度モデルＸＸＸＡについて推定部２７０が実行する可能性の高いと推定された現地情報収集ジョブＪ−ＸＸＸ１をリコメンド対象として選定する。また、ジョブリコメンド部２８０は、選定の際にジョブ実行状態管理部２３０に問い合わせて、会員０８０ＸＸＸが現地情報収集ジョブＪ−ＸＸＸ１を実行済みの場合は選定候補から排除する。
【０１１８】
ジョブリコメンド部２８０は、推定部２７０が推定した会員に対して現地情報収集ジョブの実行を促す。ジョブリコメンド部２８０は、現地情報収集ジョブの実行を促す会員の所持する端末装置１０の出力部１５０に推薦する現地情報収集ジョブの情報を表示することで実行を促す。図１５は、その例である。その他、会員に電子メールやメッセージ送信などプッシュ通知する手段によってもよい。
【０１１９】
以上のように、本実施形態（実施例１から実施例４）による会員型現地情報収集支援システムは、現地でなければ収集できない情報であって、少なくとも情報を収集した現地の位置情報が含まれる情報を、低いコストで収集する会員型の仕組みを、通信ネットワークを介して相互に連携する無線通信機能を有する端末装置とサーバ装置とを備えて構成されたシステムによって実現する。
【符号の説明】
【０１２０】
１０    端末装置
１１０  情報入力部
１２０  撮像部
１３０  端末位置情報取得部
１４０  現地情報転送部
１５０  出力部
１６０  第１のジョブ制御部
２０    サーバ装置
２１０  ジョブ情報管理部
２２０  会員情報管理部
２３０  ジョブ実行状態管理部
２４０  報酬管理部
２５０  第２のジョブ制御部
２６０  類似度モデル生成部
２７０  推定部
２８０  ジョブリコメンド部
３０    通信ネットワーク
４０    管理端末装置
５０    通信ネットワーク
【図１】
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【図２】
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【図３】
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【図４】
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【図５】
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【図６】
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【図７】
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【図８】
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【図９】
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【図１０】
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【図１１】
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【図１２】
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【図１３】
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【図１４】
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【図１５】
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