(57)【要約】【課題】ユーザーの利便性の低下を抑制することができる画像形成装置を提供する。【解決手段】画像形成装置１００は、音声入力部２３、通知部２１１、制御部１０、及び記憶部９を備える。音声入力部２３には、第１ジョブの実行の指示が音声によって入力される。制御部１０は、音声入力部２３に入力された入力音声を解析し、入力音声の言語を示す入力言語を取得する。記憶部９は、設定言語を示すデータを記憶する。制御部１０は、第１ジョブと入力言語とを関連付けて記憶部９に記憶させる。制御部１０は、第１ジョブの実行の指示を受け付けてから、第１ジョブが完了するまでの間、通知部２１１が使用する使用言語として入力言語を決定する。制御部１０は、第１ジョブが完了すると、使用言語として設定言語を決定する。【選択図】図２
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【特許請求の範囲】
【請求項１】
第１ジョブの実行の指示が音声によって入力される音声入力部と、
使用言語を使用してメッセージを通知する通知部と、
前記音声入力部に入力された入力音声を解析し、前記入力音声の言語を示す入力言語を取得する制御部と、
設定言語を示すデータを記憶する記憶部と
を備え、
前記制御部は、前記第１ジョブと前記入力言語とを関連付けて前記記憶部に記憶させ、
前記制御部は、前記第１ジョブの実行の指示を受け付けてから、前記第１ジョブが完了するまでの間、前記使用言語として前記入力言語を決定し、前記第１ジョブが完了すると、前記使用言語として前記設定言語を決定する、画像形成装置。
【請求項２】
データの送受信を行う通信部を更に備え、
前記制御部は、前記通信部を介して第２ジョブの実行の指示を受け付け、
前記制御部は、前記第１ジョブの実行の指示を受け付けてから、前記第１ジョブが完了するまでの間において、前記第２ジョブに起因するエラーが発生すると、前記第２ジョブに起因するエラーを示す前記メッセージを通知する際の前記使用言語として前記設定言語を決定する、請求項１に記載の画像形成装置。
【請求項３】
前記通知部は、前記メッセージを表示することにより出力する表示部と、前記メッセージを音声によって出力する音声出力部とを含み、
前記制御部は、前記表示部が前記入力言語を使用して前記メッセージを表示することができるか否かを判定し、
前記制御部は、前記表示部が前記入力言語を使用して前記メッセージを表示することができると判定した場合、前記メッセージを前記表示部に表示させ、前記表示部が前記入力言語を使用して前記メッセージを表示することができないと判定した場合、前記入力言語を使用した音声によって前記メッセージを前記音声出力部に出力させる、請求項１又は請求項２に記載の画像形成装置。
【請求項４】
前記記憶部は、文書を示すデータを記憶し、
前記制御部は、前記文書の言語を前記入力言語に翻訳し、翻訳された後の前記文書を前記表示部に表示させる、請求項３に記載の画像形成装置。
【請求項５】
シートに画像を形成する画像形成部を更に備え、
前記制御部は、前記文書の言語を前記入力言語に翻訳し、翻訳された後の前記文書を前記画像形成部に形成させる、請求項４に記載の画像形成装置。
【請求項６】
ジョブの実行の指示が音声によって入力される音声入力部と、
使用言語を使用してメッセージを通知する通知部と、
前記音声入力部に入力された入力音声を解析し、前記入力音声の言語を示す入力言語を取得する制御部と、
設定言語を示すデータを記憶する記憶部と
を備え、
前記制御部は、前記ジョブと前記入力言語とを関連付けて前記記憶部に記憶させ、
前記制御部は、前記ジョブの実行の指示を受け付けてから、前記ジョブが完了するまでの間、前記使用言語として前記入力言語を決定し、前記ジョブが完了すると、前記使用言語として前記設定言語を決定する、画像形成システム。
【発明の詳細な説明】
【技術分野】
【０００１】
本発明は、画像形成装置、及び画像形成システムに関する。
【背景技術】
【０００２】
近年、ユーザーの音声を認識してジョブを受け付ける画像形成装置が開示されている。例えば、特許文献１には、操作パネルと、ジョブ装置本体と、テレビモニターとを備える印刷装置が開示されている。操作パネルは、音声が入力されるマイクを内蔵する。テレビモニターは、操作ガイドや動作状況等を所定の言語で表示する。操作パネル及びテレビモニターに表示される言語は、ユーザーが発する入力音声に応じて切り替わる。
【先行技術文献】
【特許文献】
【０００３】
【特許文献１】特開２００３−０４４０７４号公報
【発明の概要】
【発明が解決しようとする課題】
【０００４】
しかしながら、特許文献１に開示の画像形成装置では、ジョブが終了したか否かに関わらず、入力音声に基づいて操作パネル等に表示される言語が切り替わる。このため、例えば、ジョブの実行中に、別の言語を使用するユーザーが発する音声に応じて操作パネル等に表示される言語が切り替わる場合がある。操作パネル等に表示される言語が切り替わると、実行中のジョブを要求したユーザーは、操作パネル等に表示される言語の内容が理解できない可能性がある。この結果、ユーザーの利便性が低下する可能性がある。
【０００５】
本発明は、上記課題に鑑み、ユーザーの利便性の低下を抑制することができる画像形成装置及び画像形成システムを提供することを目的とする。
【課題を解決するための手段】
【０００６】
本発明に係る画像形成装置は、音声入力部と、通知部と、制御部と、記憶部とを備える。前記音声入力部には、第１ジョブの実行の指示が音声によって入力される。前記通知部は、使用言語を使用してメッセージを通知する。前記制御部は、前記音声入力部に入力された入力音声を解析し、前記入力音声の言語を示す入力言語を取得する。前記記憶部は、設定言語を示すデータを記憶する。前記制御部は、前記第１ジョブと前記入力言語とを関連付けて前記記憶部に記憶させる。前記制御部は、前記第１ジョブの実行の指示を受け付けてから、前記第１ジョブが完了するまでの間、前記使用言語として前記入力言語を決定する。前記制御部は、前記第１ジョブが完了すると、前記使用言語を前記設定言語に変更する。前記制御部は、前記第１ジョブが完了すると、前記使用言語として前記設定言語を決定する。
【０００７】
本発明に係る画像形成システムは、音声入力部と、通知部と、制御部と、記憶部とを備える。前記音声入力部には、ジョブの実行の指示が音声によって入力される。前記通知部は、使用言語を使用してメッセージを通知する。前記制御部は、前記音声入力部に入力された入力音声を解析し、前記入力音声の言語を示す入力言語を取得する。前記記憶部は、設定言語を示すデータを記憶する。前記制御部は、前記ジョブと前記入力言語とを関連付けて前記記憶部に記憶させる。前記制御部は、前記ジョブの実行の指示を受け付けてから、前記ジョブが完了するまでの間、前記使用言語として前記入力言語を決定する。前記制御部は、前記ジョブが完了すると、前記使用言語として前記設定言語を決定する。
【発明の効果】
【０００８】
本発明の画像形成装置及び画像形成システムによれば、ユーザーの利便性の低下を抑制することができる。
【図面の簡単な説明】
【０００９】
【図１】本発明の実施形態１に係る画像形成装置の構成を示す図である。
【図２】本発明の実施形態１に係る画像形成装置の構成を示すブロック図である。
【図３】本発明の実施形態１に係る第１使用言語決定処理を示すフローチャートである。
【図４】（ａ）及び（ｂ）は、本発明の実施形態１に係る表示画面の一例を示す図である。
【図５】本発明の実施形態２に係る画像形成装置の構成を示すブロック図である。
【図６】本発明の実施形態２に係る第２使用言語決定処理を示すフローチャートである。
【図７】本発明の実施形態３に係る画像形成装置の構成を示す図である。
【図８】本発明の実施形態３に係る画像形成装置の構成を示すブロック図である。
【図９】本発明の実施形態３に係る第１使用言語決定処理を示すフローチャートである。
【図１０】本発明の実施形態４に係る文書翻訳処理を示すフローチャートである。
【図１１】本発明の実施形態５に係る画像形成システムの構成を示す図である。
【発明を実施するための形態】
【００１０】
以下、図面を参照して、本発明に係る画像形成装置及び画像形成システムの実施形態について説明する。なお、図中、同一又は相当部分については同一の参照符号を付して説明を繰り返さない。
【００１１】
［実施形態１］
まず、図１を参照して、実施形態１に係る画像形成装置１００の構成を説明する。図１は、実施形態１に係る画像形成装置１００の構成を示す図である。本実施形態において、画像形成装置１００は、複合機である。
【００１２】
図１に示すように、画像形成装置１００は、筐体１、操作部２、原稿搬送装置３、原稿読取装置４、給紙部５、シート搬送装置６、画像形成部７、及び排出トレイ１ｔを備える。排出トレイ１ｔは、筐体１の外部に設けられる。
【００１３】
操作部２は、画像形成装置１００に対するユーザーからの指示を受け付ける。操作部２は、ユーザーからの指示を受け付けると、ユーザーからの指示を示す信号を出力する。本実施形態において、操作部２は、ジョブの実行の指示を受け付ける。
【００１４】
操作部２は、タッチディスプレー２１、ハードキー２２、及びマイクロフォン２３を有する。マイクロフォン２３は、音声入力部の一例である。
【００１５】
タッチディスプレー２１は、ディスプレー２１１及びタッチセンサー２１２を含む。ディスプレー２１１は、表示部及び通知部の一例である。
【００１６】
ディスプレー２１１は、メッセージを表示する。ディスプレー２１１は、使用言語を使用してメッセージを表示する。ディスプレー２１１は、例えば、液晶ディスプレー又は有機ＥＬディスプレー（Ｏｒｇａｎｉｃ  Ｅｌｅｃｔｒｏ  Ｌｕｍｉｎｅｓｃｅｎｃｅ  Ｄｉｓｐｌａｙ）である。
【００１７】
タッチセンサー２１２は、被検知体によるタッチを検知する。タッチセンサー２１２は、例えば、抵抗膜方式のタッチセンサー又は静電容量方式のタッチセンサーである。
【００１８】
ハードキー２２は、例えば、テンキー、スタートキー、及びキャンセルキーを含む。
【００１９】
マイクロフォン２３は、周囲で発生する音を集音することにより音の入力を受け付ける。マイクロフォン２３は、入力された音を示す信号を出力する。本実施形態において、マイクロフォン２３には、ユーザーの音声が入力される。以下、マイクロフォン２３に入力された音声を「入力音声」と記載する。本実施形態において、ユーザーは、マイクロフォン２３を介してジョブの実行を指示する。換言すると、ユーザーは、音声によってジョブの実行を指示する。以下、音声によって実行の指示が入力されるジョブを「第１ジョブ」と記載する。
【００２０】
原稿搬送装置３は、原稿Ｄを搬送する。詳しくは、原稿搬送装置３は、原稿載置トレイ３１、原稿搬送部３２、及び原稿排出トレイ３３を備える。原稿載置トレイ３１には、少なくとも１枚の原稿Ｄが載置される。原稿搬送部３２は、原稿載置トレイ３１に載置された原稿Ｄを１枚ずつ原稿排出トレイ３３まで搬送する。原稿Ｄは、読取位置Ｒを経由するように搬送される。読取位置Ｒは、原稿読取装置４が原稿Ｄの画像を読み取ることが可能な位置である。
【００２１】
原稿読取装置４は、原稿Ｄの画像を読み取って原稿Ｄの画像を示すデータを生成する。詳しくは、原稿読取装置４は、コンタクトガラス４１、及び読取機構４２を備える。コンタクトガラス４１には、１枚の原稿Ｄが載置される。読取機構４２は、コンタクトガラス４１に載置された原稿Ｄの画像又は読取位置Ｒを通過する原稿Ｄの画像を読み取って、原稿Ｄの画像を示す信号を出力する。原稿読取装置４は、例えば、スキャナーである。
【００２２】
給紙部５は、シートＳを一枚ずつ給紙する。詳しくは、給紙部５は、２つの給紙カセット５１、及び２つの給紙ローラー群５２を有する。
【００２３】
各給紙カセット５１は、複数のシートＳを収容する。シートＳは、例えば、用紙である。
【００２４】
２つの給紙ローラー群５２は、２つの給紙カセット５１にそれぞれ配置される。各給紙ローラー群５２は、対応する給紙カセット５１に収容された複数のシートＳを一枚ずつ給紙する。
【００２５】
シート搬送装置６は、シートＳを搬送する。詳しくは、シート搬送装置６は、ローラー及びガイド部材を備える。シート搬送装置６は、給紙部５から排出トレイ１ｔまでシートＳを搬送する。シート搬送装置６は、画像形成部７を経由するようにシートＳを搬送する。
【００２６】
画像形成部７は、シートＳに画像を形成する画像形成処理を実行する。本実施形態において、画像形成部７は、露光装置７１、帯電装置７２、現像装置７３、感光体ドラム７４、転写装置７５、及び定着装置７６を備え、電子写真方式によって画像を形成する。露光装置７１は、感光体ドラム７４を露光することにより、感光体ドラム７４の表面に静電潜像を形成する。帯電装置７２は、感光体ドラム７４を所定の電位に均一に帯電させる。現像装置７３は、感光体ドラム７４にトナーを供給し、感光体ドラム７４上に形成された静電潜像を現像する。定着装置７６は、シートＳにトナー像を定着させる。
【００２７】
続いて、図１及び図２を参照して、実施形態１に係る画像形成装置１００の構成について更に説明する。図２は、実施形態１に係る画像形成装置１００の構成を示すブロック図である。
【００２８】
図２に示すように、画像形成装置１００は、記憶部９及び制御部１０を更に備える。
【００２９】
記憶部９は、各種のデータを記憶する。記憶部９は、ストレージデバイス及び半導体メモリーによって構成される。ストレージデバイスは、例えば、ＨＤＤ（Ｈａｒｄ  Ｄｉｓｋ  Ｄｒｉｖｅ）及び／又はＳＳＤ（Ｓｏｌｉｄ  Ｓｔａｔｅ  Ｄｒｉｖｅ）によって構成される。記憶部９は、半導体メモリーを含む。半導体メモリーは、例えば、ＲＡＭ（Ｒａｎｄｏｍ  Ａｃｃｅｓｓ  Ｍｅｍｏｒｙ）及びＲＯＭ（Ｒｅａｄ  Ｏｎｌｙ  Ｍｅｍｏｒｙ）を構成する。
【００３０】
記憶部９は、文書ボックス領域９Ｂを有する。文書ボックス領域９Ｂには、文書データが記憶される。文書データは、例えば、原稿読取装置４が読み取った原稿Ｄの画像を示すデータである。
【００３１】
また、記憶部９は、設定言語を示すデータを記憶する。以下、設定言語を示すデータを「設定言語データ９１」と記載する場合がある。
【００３２】
設定言語は、例えば、管理者によって設定される。管理者は、例えば、画像形成装置１００が設置される場所で広く使用される言語を設定言語として設定する。広く使用される言語は、例えば、公用語である。本実施形態において、画像形成装置１００が設置される場所は、アメリカ合衆国であり、設定言語は、英語である。
【００３３】
制御部１０は、画像形成装置１００の各部の動作を制御する。制御部１０は、ＣＰＵ（Ｃｅｎｔｒａｌ  Ｐｒｏｃｅｓｓｉｎｇ  Ｕｎｉｔ）のようなプロセッサーを含む。また、制御部１０は、画像形成処理用の集積回路を備える。画像形成処理用の集積回路は、例えば、ＡＳＩＣ（Ａｐｐｌｉｃａｔｉｏｎ  Ｓｐｅｃｉｆｉｃ  Ｉｎｔｅｇｒａｔｅｄ  Ｃｉｒｃｕｉｔ）によって構成される。
【００３４】
続いて、図３を参照して、実施形態１に係る第１使用言語決定処理について説明する。図３は、実施形態１に係る第１使用言語決定処理を示すフローチャートである。第１使用言語決定処理は、例えば、マイクロフォン２３に入力される音声のレベルが閾値以上になると開始される。
【００３５】
図３に示すように、制御部１０は、マイクロフォン２３に入力される音声のレベルが閾値以上になると、既知の音声認識技術を利用して入力音声を解析する（ステップＳ１０１）。
【００３６】
次いで、制御部１０は、入力音声の解析の結果に基づいて、入力音声が使用する言語を取得する（ステップＳ１０２）。以下、入力言語が使用する言語を「入力言語」と記載する。例えば、ユーザーが「コピーを実行してください。」とマイクロフォン２３に向けて発声すると、制御部１０は、入力言語として、日本語を取得する。制御部１０は、入力言語を示すデータを記憶部９に記憶させる。
【００３７】
制御部１０は、入力言語を取得すると、入力言語が設定言語と異なるか否かを判定する（ステップＳ１０３）。制御部１０は、入力言語が設定言語と異ならないと判定すると（ステップＳ１０３；Ｎｏ）、第１使用言語決定処理を終了する。
【００３８】
一方、制御部１０は、入力言語が設定言語と異なると判定すると（ステップＳ１０３；Ｙｅｓ）、入力言語を使用言語として決定する（ステップＳ１０４）。制御部１０が入力言語を使用言語として決定すると、タッチディスプレー２１に表示されるメッセージ等の言語が入力言語に切り替わる。
【００３９】
次いで、制御部１０は、入力音声の解析結果に基づいて、ユーザーが実行を指示するジョブ（第１ジョブ）を受け付ける（ステップＳ１０５）。例えば、制御部１０は、入力音声の解析結果に基づいて、受け付けたジョブの種類を特定する。ジョブの種類は、画像形成装置１００が有する複数の機能のうち、ジョブを実行する機能の種類である。ジョブを実行する機能の種類は、例えば、「コピー」、「スキャン」、「ファクス送信」、及び「文書ボックス格納」である。例えば、ユーザーが「コピーを実行してください。」と日本語で発声すると、制御部１０は、ジョブの種類として「コピー」を取得する。以下、ユーザーが実行を指示するジョブを「実行対象ジョブ」と記載する場合がある。
【００４０】
制御部１０は、ジョブを受け付けると、実行対象ジョブと入力言語とを関連付ける（ステップＳ１０６）。例えば、制御部１０は、実行対象ジョブを識別するための情報を示すジョブＩＤデータと、入力言語を示すデータとを関連付けて記憶部９に記憶させる。
【００４１】
次いで、制御部１０は、実行対象ジョブの条件を受け付ける（ステップＳ１０７）。ジョブの条件は、ジョブを実行するための条件である。ジョブの条件は、例えば、ジョブの種類が「コピー」である場合、「カラーモード」、「原稿サイズ」、「倍率」、及び「部数」などである。
【００４２】
制御部１０は、例えば、設定画面をタッチディスプレー２１に表示させる。ユーザーは、タッチディスプレー２１に表示された設定画面を操作することにより、ジョブの条件を設定することができる。なお、設定画面に含まれるメッセージの言語は、入力言語である。
【００４３】
次いで、制御部１０は、実行対象ジョブを実行する（ステップＳ１０８）。詳しくは、制御部１０は、実行対象ジョブの種類及び実行対象ジョブの条件に基づいてジョブデータを生成する。制御部１０は、生成したジョブデータに基づいて、画像形成装置１００の各部の動作を制御する。この結果、実行対象ジョブが実行される。
【００４４】
制御部１０は、実行対象ジョブが完了すると、設定言語を使用言語として決定して（ステップＳ１０９）、第１使用言語決定処理を終了する。これにより、タッチディスプレー２１に表示されるメッセージ等の言語が設定言語に切り替わる。
【００４５】
次に、図４（ａ）及び図４（ｂ）を参照して、実施形態１に係る表示画面Ｇについて説明する。
【００４６】
図４（ａ）及び図４（ｂ）は、実施形態１に係る表示画面Ｇの一例を示す図である。詳しくは、図４（ａ）は、設定言語が使用言語として決定された場合にタッチディスプレー２１に表示される表示画面Ｇの一例を示し、図４（ｂ）は、入力言語が使用言語として決定された場合にタッチディスプレー２１に表示される表示画面Ｇの一例を示す。以下、図４（ａ）に示す表示画面Ｇを「第１表示画面Ｇ１」と記載し、図４（ｂ）に示す表示画面Ｇを「第２表示画面Ｇ２」と記載する。なお、図４（ａ）及び図４（ｂ）では、設定言語が英語であり、入力言語が日本語である。
【００４７】
図４（ａ）に示すように、第１表示画面Ｇ１は、第１メッセージＭ１を含む。第１メッセージＭ１は、英語で表示される。具体的には、第１メッセージＭ１は、「Ｐｌｅａｓｅ  Ｗａｉｔｉｎｇ・・・」である。
【００４８】
図４（ｂ）に示すように、第２表示画面Ｇ２は、第２メッセージＭ２を含む。第２メッセージＭ２は、日本語で表示される。第２メッセージＭ２は、第１メッセージＭ１が日本語に翻訳されたメッセージである。具体的には、第２メッセージＭ２は、「しばらくお待ちください。」である。
【００４９】
制御部１０が入力言語（日本語）を使用言語として決定すると、タッチディスプレー２１に表示される画面は、図４（ａ）に示す第１表示画面Ｇ１から図４（ｂ）に示す第２表示画面Ｇ２に切り替わる。
【００５０】
一方、制御部１０が設定言語（英語）を使用言語として決定すると、タッチディスプレー２１に表示される画面が、図４（ｂ）に示す第２表示画面Ｇ２から図４（ａ）に示す第１表示画面Ｇ１に切り替わる。
【００５１】
以上、実施形態１について説明した。本実施形態によれば、制御部１０は、マイクロフォン２３に入力された入力音声の言語を示す入力言語を取得すると、入力言語を使用言語として決定し、入力言語と第１ジョブとを関連付ける。第１ジョブは、マイクロフォン２３を介して実行が指示されたジョブを示す。制御部１０は、第１ジョブが完了すると、設定言語を使用言語として決定する。換言すると、制御部１０は、第１ジョブの実行の指示を受け付けてから、第１ジョブが完了するまでの間、使用言語として入力言語を決定する。したがって、入力音声とは異なる言語を使用するユーザーの利便性の低下を抑制することができる。
【００５２】
なお、本実施形態において、設定言語が英語である場合を説明したが、設定言語は、英語に限定されない。設定言語は、画像形成装置１００が設置されている場所で広く使用される言語であればよく、設定言語は、例えば、フランス語であってもよい。
【００５３】
また、本実施形態において、入力言語が日本語である場合を説明したが、設定言語は、日本語に限定されない。入力言語は、例えば、韓国語であってもよい。
【００５４】
また、ユーザーは、例えば、記憶部９にアドレス帳データが記憶されている場合、入力言語の音声によって、アドレス帳に登録されたユーザーを検索することができる。
【００５５】
また、本実施形態において、実行対象ジョブの条件が、タッチディスプレー２１を介して設定される場合を説明したが、実行対象ジョブの条件は、ユーザーが音声によって設定してもよい。
【００５６】
［実施形態２］
続いて、図１、及び図３〜図６を参照して、実施形態２に係る画像形成装置１００について説明する。実施形態２では、制御部１０が、第１ジョブに加え、別のジョブを更に受け付ける点が実施形態１と異なる。以下、実施形態２について、実施形態１と異なる事項について説明し、実施形態１と重複する部分についての説明は割愛する。
【００５７】
まず、図５を参照して、実施形態２に係る画像形成装置１００の構成について説明する。図５は、実施形態２に係る画像形成装置１００の構成を示すブロック図である。図５に示すように、画像形成装置１００は、通信部８を更に備える。
【００５８】
通信部８は、データの送受信を行う。詳しくは、通信部８は、同じ通信方式を利用する通信機器が実装された外部装置との間でデータの送受信を行う。本実施形態において、通信部８は、ＬＡＮ（Ｌｏｃａｌ  Ａｒｅａ  Ｎｅｔｗｏｒｋ）アダプターである。通信部８は、インターネットのようなネットワークを介して外部装置と接続する。外部装置は、例えば、パーソナルコンピューターである。通信部８は、ジョブの実行の指示を示すデータを外部装置から受信する。
【００５９】
本実施形態において、制御部１０は、第１ジョブの実行の指示と第２ジョブの実行の指示とを受け付ける。制御部１０は、例えば、第１ジョブの実行の指示を受け付けてから第１ジョブが完了するまでの間において、第２ジョブの実行の指示を受け付ける。第２ジョブは、通信部８を介して制御部１０が実行の指示を受け付けるジョブを示す。本実施形態において、第１ジョブは、コピー機能に基づいて実行されるジョブであり、第２ジョブは、文書ボックス格納機能に基づいて実行されるジョブである。なお、文書ボックス格納機能は、文書ボックス領域９Ｂに文書データを記憶させる機能を示す。
【００６０】
制御部１０は、第１ジョブの実行の指示を受け付けてから、第１ジョブが完了するまでの間において、エラーの発生を検知すると、第２使用言語決定処理を実行する。第２使用言語決定処理では、制御部１０は、実行中のジョブに起因するエラーを示すメッセージを通知する際の使用言語を決定する。以下、エラーを示すメッセージを「エラーメッセージ」と記載する。
【００６１】
次に、図６を参照して、実施形態２に係る第２使用言語決定処理について説明する。図６は、実施形態２に係る第２使用言語決定処理を示すフローチャートである。第２使用言語決定処理は、制御部１０がエラーの発生を検知すると開始される。なお、第２使用言語決定処理の開始時において、使用言語は、入力言語である。本実施形態において、入力言語は、英語である。
【００６２】
図６に示すように、制御部１０は、発生したエラーが第１ジョブに起因するエラーであるか否かを判定する（ステップＳ２０１）。例えば、第１ジョブが１００枚のシートＳにコピーを実行するジョブであり、第２ジョブが文書ボックス領域９Ｂに所定の文書のデータを記憶させるジョブである場合において、発生したエラーが、給紙カセット５１に収容されるシートＳが無くなったことに起因するエラーである場合、制御部１０は、発生したエラーが第１ジョブに起因するエラーであると判定する（ステップＳ２０１；Ｙｅｓ）。一方、発生したエラーが、例えば、文書ボックス領域９Ｂの容量不足に起因するエラーである場合、制御部１０は、発生したエラーが第２ジョブに起因するエラーであると判定する。換言すると、制御部１０は、発生したエラーが第１ジョブに起因するエラーではないと判定する（ステップＳ２０１；Ｎｏ）。
【００６３】
制御部１０は、発生したエラーが第１ジョブに起因するエラーではないと判定すると（ステップＳ２０１；Ｎｏ）、使用言語として設定言語を決定して（ステップＳ２０２）、第２使用言語決定処理を終了する。この結果、設定言語を使用したメッセージ（エラーメッセージ）がタッチディスプレー２１に表示される。
【００６４】
一方、発生したエラーが第１ジョブに起因するエラーであると制御部１０が判定した場合（ステップＳ２０１；Ｙｅｓ）、制御部１０は、使用言語として設定言語を決定することなく、第２使用言語決定処理は終了する。換言すると、使用言語は、入力言語のまま維持される。この結果、入力言語を使用したメッセージ（エラーメッセージ）がタッチディスプレー２１に表示される。
【００６５】
以上、実施形態２について説明した。本実施形態によれば、制御部１０は、第２ジョブに起因するエラーメッセージを通知する際の使用言語として設定言語を決定する。設定言語は、画像形成装置１００が設置されている場所で広く使用されている言語である。即ち、設定言語は、第２ジョブの実行を指示したユーザーが使用する言語である可能性が高い。したがって、ユーザーの利便性が向上する。
【００６６】
また、本実施形態によれば、第２ジョブに起因するエラーメッセージには、設定言語が使用され、第１ジョブに起因するエラーメッセージには、入力言語が使用される。入力言語は、第１ジョブの実行を指示したユーザーが使用する言語である。したがって、第１ジョブの実行を指示したユーザーは、メッセージによって示されるエラーが、自己が実行を指示したジョブに起因するエラーであるか否かを認識することができる。よって、ユーザーの利便性が向上する。
【００６７】
［実施形態３］
続いて、図４、及び図７〜図９を参照して、実施形態３に係る画像形成装置１００について説明する。実施形態３では、タッチディスプレー２１が表示できない言語がある点が実施形態１及び実施形態２と異なる。以下、実施形態３について、実施形態１及び実施形態２と異なる事項について説明し、実施形態１及び実施形態２と重複する部分についての説明は割愛する。
【００６８】
まず、図７及び図８を参照して、実施形態３に係る画像形成装置１００の構成について説明する。図７は、実施形態３に係る画像形成装置１００の構成を示す図である。図８は、実施形態３に係る画像形成装置１００の構成を示すブロック図である。図７及び図８に示すように、操作部２は、スピーカー２４を更に有する。スピーカー２４は、音声出力部の一例である。
【００６９】
スピーカー２４は、制御部１０から出力される出力信号に基づいて音を出力する。本実施形態において、スピーカー２４は、メッセージを音声で出力する。スピーカー２４は、使用言語を使用して音声を出力する。スピーカー２４は、設定言語及び入力言語のいずれの言語も使用して音声を出力することができる。
【００７０】
本実施形態において、タッチディスプレー２１（ディスプレー２１１）は、入力言語のうちの一部の言語を表示することができない。以下、タッチディスプレー２１が表示することができない言語を「サポート外言語」と記載する場合がある。なお、タッチディスプレー２１は、設定言語を表示することはできる。
【００７１】
本実施形態に係る制御部１０は、第１使用言語決定処理において、取得した入力言語が設定言語と異なると判定すると、タッチディスプレー２１が入力言語を表示できるか否かを判定する。
【００７２】
続いて、図４及び図９を参照して、実施形態３に係る第１使用言語決定処理について説明する。
【００７３】
図９は、実施形態３に係る第１使用言語決定処理を示すフローチャートである。図９に示すように、制御部１０は、取得した入力言語が設定言語と異なると判定すると（ステップＳ１０３；Ｙｅｓ）、タッチディスプレー２１が入力言語を表示できるか否かを判定する（ステップＳ３０１）。制御部１０は、タッチディスプレー２１が入力言語を表示できないと判定すると（ステップＳ３０１；Ｎｏ）、サポート外言語フラグの値を変更する（ステップＳ３０２）。詳しくは、制御部１０は、例えば、サポート外言語フラグの値を「０」から「１」に変更する。サポート外言語フラグの値を示すデータは、記憶部９に記憶される。以降、実施形態１で説明した場合と同様に第１使用言語決定処理を実行する（ステップＳ１０４〜ステップＳ１０９）。一方、制御部１０は、タッチディスプレー２１が入力言語を表示できると判定すると（ステップＳ３０１；Ｙｅｓ）、サポート外言語フラグの値を変更することなく、実施形態１で説明した場合と同様に、第１使用言語決定処理を実行する（ステップＳ１０４〜ステップＳ１０９）。
【００７４】
本実施形態において、制御部１０は、第１ジョブに起因するエラーを示すメッセージを通知する必要があると判定すると、記憶部９に記憶されたサポート外言語フラグの値を参照することにより、タッチディスプレー２１が入力言語を表示できるか否かを判定する。制御部１０は、タッチディスプレー２１が入力言語を表示できないと判定すると、スピーカー２４にエラーメッセージを出力させる。詳しくは、制御部１０は、エラーメッセージを示す出力信号を生成し、スピーカー２４へ送信する。スピーカー２４は、出力信号に基づいて、入力言語を使用した音声によるエラーメッセージを出力する。
【００７５】
以上、実施形態３について説明した。本実施形態によれば、入力言語をタッチディスプレー２１が表示することができない場合であっても、音声によって、入力言語を発したユーザーにエラーの内容を理解させることができる。したがって、ユーザーの利便性が低下することを抑制することができる。
【００７６】
なお、本実施形態において、メッセージがエラーメッセージである場合を説明したが、メッセージは、ユーザーに操作方法を通知するヘルプメッセージであってもよい。
【００７７】
［実施形態４］
続いて、図１０を参照して、実施形態４に係る画像形成装置１００について説明する。実施形態４では、文書に記載される文章が入力言語に翻訳される点が実施形態１〜実施形態３と異なる。以下、実施形態４について、実施形態１〜実施形態３と異なる事項について説明し、実施形態１〜実施形態３と重複する部分についての説明は割愛する。
【００７８】
制御部１０は、文書に記載される文章を入力言語に翻訳する。本実施形態において、文書は、原稿読取装置４が読み取った原稿Ｄである。制御部１０は、原稿読取装置４が生成した原稿Ｄの画像を示すデータを解析することにより、原稿Ｄに記載された文章を入力言語に翻訳する。以下、原稿Ｄの画像を示すデータを「第１画像データ」と記載し、原稿Ｄに記載された文章を「第１文章」と記載する。
【００７９】
詳しくは、制御部１０は、ＯＣＲ（Ｏｐｔｉｃａｌ  Ｃｈａｒａｃｔｅｒ  Ｒｅｃｏｇｎｉｔｉｏｎ）技術のような既知の文字認識技術を利用して第１画像データを解析する。制御部１０は、第１画像データを解析することにより、第１文章データ及び文章言語を取得する。第１文章データは、複数の文字によって構成される第１文章を示すデータである。文章言語は、第１文章の言語である。なお、第１文章データ及び文章言語を示すデータは、記憶部９に記憶される。
【００８０】
制御部１０は、第１文章データ及び文章言語を示すデータを取得すると、文書翻訳処理を実行する。詳しくは、制御部１０は、第１文章データ及び文章言語を示すデータに基づいて翻訳処理を実行する。図１０は、実施形態４に係る文書翻訳処理を示すフローチャートである。
【００８１】
図１０に示すように、制御部１０は、第１文章データ及び文章言語を示すデータを取得すると、選択画面をタッチディスプレー２１に表示させる（ステップＳ４０１）。選択画面は、第１文章を翻訳する必要があるか否かをユーザーに選択させる画面である。選択画面は、第１メニューボタン及び第２メニューボタンを含む。第１メニューボタンは、第１文章の翻訳が必要である旨を示す。第２メニューボタンは、第１文章の翻訳が必要ではない旨を示す。ユーザーは、第１メニューボタン及び第２メニューボタンのいずれかを選択することにより、第１文章を翻訳する必要があるか否かを選択する。
【００８２】
制御部１０は、第１文章の翻訳が必要である旨をユーザーが選択したか否かを判定する（ステップＳ４０２）。詳しくは、制御部１０は、第１メニューボタン及び第２メニューボタンのいずれをユーザーが選択したか否かを判定することにより、第１文章の翻訳が必要である旨をユーザーが選択したか否かを判定する。制御部１０は、第１メニューボタンをユーザーが選択したと判定すると、第１文章の翻訳が必要である旨をユーザーが選択したと判定する（ステップＳ４０２；Ｙｅｓ）。一方、制御部１０は、第２メニューボタンをユーザーが選択したと判定すると、第１文章の翻訳が必要である旨をユーザーが選択しなかったと判定する（ステップＳ４０３；Ｎｏ）。
【００８３】
制御部１０は、第１文章の翻訳が必要である旨をユーザーが選択したと判定すると（ステップＳ４０２；Ｙｅｓ）、既知の技術を利用して翻訳処理を実行する。詳しくは、制御部１０は、第１文章データに基づいて、第２文章データを生成する（ステップＳ４０３）。第２文章データは、第１文章を入力言語に翻訳した後の第２文章のデータを示す。次いで、制御部１０は、第２文章データと第１画像データ（原稿Ｄの画像を示すデータ）とに基づいて、第２画像データを生成して（ステップＳ４０４）、文書翻訳処理を終了する。第２画像データは、原稿Ｄの画像のうち、第１文章を示す画像が第２文章を示す画像に置き換えられた画像のデータを示す。換言すると、第２画像データは、第１文章が入力言語に翻訳された原稿Ｄの画像を示すデータである。
【００８４】
制御部１０は、第２画像データを生成すると、第２画像データに基づく画像形成処理を画像形成部７に実行させる。この結果、第２文章が記載された文書が印刷される。換言すると、原稿Ｄが入力言語に翻訳されて印刷される。
【００８５】
一方、制御部１０は、第１文章の翻訳が必要である旨をユーザーが選択しなかったと判定すると（ステップＳ４０２；Ｎｏ）、文書翻訳処理を終了する。文書翻訳処理が終了すると、制御部１０は、第１画像データに基づく画像形成処理を画像形成部７に実行させる。この結果、第１文章が記載された文書が印刷される。換言すると、原稿Ｄが入力言語に翻訳されることなく印刷される。
【００８６】
以上、実施形態４について説明した。本実施形態によれば、文書に記載された文章が入力言語に翻訳される。したがって、ユーザーの利便性が向上する。
【００８７】
なお、本実施形態において、制御部１０は、第２画像データに基づく画像形成処理を画像形成部７に実行させたが、制御部１０は、第２画像データに基づいて、プレビュー画像をタッチディスプレー２１に表示させてもよい。これにより、ユーザーは、翻訳された後の文書のレイアウト等を確認することができる。この結果、ユーザーは、翻訳された後の文書のレイアウトを確認した上で、印刷を実行するか否か決定することができる。よって、ユーザーの利便性が向上する。
【００８８】
また、本実施形態において、文書が原稿読取装置４によって読み取られた原稿Ｄである場合を説明したが、文書は、文書ボックス領域９Ｂに格納されている文書データが示す文書であってもよい。文書は、例えば、ユーザーによって作成されるワード文書である。あるいは、文章は、画像形成装置１００の複数の設定値を示す文書である。設定値は、例えば、画像形成装置１００のＩＰアドレスである。
【００８９】
また、本実施形態において、制御部１０は、タッチディスプレー２１に選択画面を表示させることにより、翻訳が必要であるか否かをユーザーに選択させたが、制御部１０は、例えば、実施形態３で説明したスピーカー２４を介して、翻訳が必要であるか否かをユーザーに問いかけてもよい。
【００９０】
また、本実施形態において、ユーザーは、選択画面に含まれる第１メニューボタン及び第２メニューボタンのいずれかを選択することにより、翻訳が必要であるか否かを選択したが、ユーザーは、マイクロフォン２３を介して翻訳が必要であるか否かを選択してもよい。
【００９１】
また、本実施形態において、制御部１０が文書翻訳処理を実行する形態を説明したが、文書翻訳処理は、翻訳サーバーなどの外部装置によって実行されてもよい。この場合、画像形成装置１００は、実施形態２で説明した通信部８を更に備える（図５参照）。制御部１０は、第１文章データを、通信部８を介して外部装置へ送信する。また、制御部１０は、第２文章データを、通信部８を介して外部装置から受信する。
【００９２】
［実施形態５］
続いて、図１１を参照して、実施形態５に係る画像形成システム３００について説明する。実施形態５では、画像形成システム３００が画像形成装置１００と外部装置２００とを備え、入力音声の解析を外部装置２００が行う点が実施形態１〜実施形態４と異なる。以下、実施形態５について、実施形態１〜実施形態４と異なる事項について説明し、実施形態１〜実施形態４と重複する部分についての説明は割愛する。
【００９３】
図１１は、実施形態５に係る画像形成システム３００の構成を示す図である。
【００９４】
図１１に示すように、外部装置２００は、第１通信部２０１、及び第１制御部２０２を備える。
【００９５】
第１通信部２０１は、画像形成装置１００と通信する。第１通信部２０１は、データの送受信を行う。詳しくは、第１通信部２０１は、同じ通信方式を利用する通信機器が実装された電子機器との間でデータの送受信を行う。本実施形態において、第１通信部２０１は、ＬＡＮアダプターである。第１通信部２０１は、インターネットのようなネットワークを介して画像形成装置１００と接続する。
【００９６】
第１制御部２０２は、外部装置２００の各部の動作を制御する。第１制御部２０２は、ＣＰＵのようなプロセッサーを含む。
【００９７】
本実施形態において、画像形成装置１００が備える制御部１０を「第２制御部１０」と記載し、画像形成装置１００が備える通信部８を「第２通信部８」と記載する。なお、第２制御部１０は、入力音声の解析を行わない以外の構成は、実施形態１〜実施形態４で説明した制御部１０と略同様である。また、第２通信部８は、以下に記載する以外の構成は、実施形態２〜実施形態４で説明した通信部８と略同様である。
【００９８】
第２制御部１０は、マイクロフォン２３に音声が入力されると、入力音声を示すデータを、第２通信部８及び第１通信部２０１を介して第１制御部２０２へ送信する。
【００９９】
第１制御部２０２は、入力音声を示すデータを受信すると、既知の音声認識技術を利用して、入力音声を解析する。第１制御部２０２は、入力音声の解析結果を示すデータを、第１通信部２０１及び第２通信部８を介して第２制御部１０へ送信する。
【０１００】
第２制御部１０は、入力音声の解析結果を示すデータを受信すると、以降、実施形態１で説明した場合と同様に、第１使用言語決定処理（ステップＳ１０２〜ステップＳ１０９）を実行する（図３参照）。
【０１０１】
以上、実施形態５について説明した。本実施形態によれば、外部装置２００が入力音声を解析する。即ち、画像形成システム３００は、各処理を分散させることができる。よって、画像形成装置１００にかかる負荷を低減することができる。
【０１０２】
なお、本実施形態において、画像形成装置１００がマイクロフォン２３を備える構成を説明したが、外部装置２００がマイクロフォンを備えてもよい。この場合、第１制御部２０２は、外部装置２００が備えるマイクロフォンに入力された音声を解析し得る。なお、外部装置２００がマイクロフォンを備える場合、画像形成装置１００は、マイクロフォン２３を省略し、外部装置２００が備えるマイクロフォンを介してジョブの実行の指示を受け付けてもよい。
【０１０３】
以上、本発明の実施形態について、図面（図１〜図１１）を参照しながら説明した。但し、本発明は、上記の実施形態に限られるものではなく、その要旨を逸脱しない範囲で種々の態様において実施することが可能である。また、上記の実施形態で示す構成や数値は、一例であって特に限定されるものではなく、本発明の効果から実質的に逸脱しない範囲で種々の変更が可能である。
【０１０４】
例えば、本発明の実施形態において、電子写真方式の画像形成装置に本発明が適用される場合を例に説明したが、本発明は、例えば、インクジェット方式の画像形成装置にも適用可能である。
【産業上の利用可能性】
【０１０５】
本発明は、例えば、画像形成装置の分野に有用である。
【符号の説明】
【０１０６】
９          記憶部
１０        制御部
２３        マイクロフォン
１００      画像形成装置
２１１      ディスプレー（通知部）
【図１】
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【図２】
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【図３】
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【図４】
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【図５】
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【図６】
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【図７】
2020015218.tif 000009
【図８】
2020015218.tif 000010
【図９】
2020015218.tif 000011
【図１０】
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【図１１】
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