text_processed: la commission estime elleaussi qu'il y a de la marge pour une amélioration particulièrement en ce qui concerne les nouveaux états membres au niveau du degré d'information des citoyens des outils créés par les directives européennes sur l'assurance automobile comme par exemple le mécanisme de représentant chargé du règlement des litiges ou l'existence de centres d'information nationaux