text_processed: selon moi le choix du moment et la complexité des solutions sont deux points extrêmement importants vous avez en effet évoqué une longue liste de solutions mais il est évident que toute solution impliquant de nouveaux mécanismes judiciaires à l'échelle européenne prendra beaucoup plus de temps et sera potentiellement plus sujette à controverse que la simple sélection de certains modes alternatifs de règlement des conflits ou l'utilisation des mesures de coopération des consommateurs déjà existantes