text_processed: parallèlement dans le cadre des pratiques habituelles de résolution des problèmes imposées par son rôle institutionnel le médiateur a renforcé ses contacts avec les membres et les agents des institutions européennes afin de promouvoir une culture du service au sein des services administratifs de l'union et de contribuer à l'objectif général de respect mutuel entre les citoyens européens et les institutions européennes