text_processed: les directives ont été élaborées dans le but de rendre les consommateurs plus confiants leur protection a été améliorée grâce à l'établissement d'une liste noire des pratiques commerciales qui devraient être interdites et grâce à une plus grande harmonisation de la protection des consommateurs contre les pratiques déloyales et de garantir une plus grande sécurité juridique pour les entreprises