text_processed: au nom du groupe guengl el madame la présidente le rapport relatif aux activités du médiateur européen nous offre une occasion de vérifier comment les citoyens voient les travaux des institutions de l'union européenne et nous fournit des idées et des exemples concrets sur la manière dont les institutions de l'union peuvent améliorer leur mode de fonctionnement et leur service auprès des citoyens