text_processed: vu la crise financière mondiale et l'augmentation de la dette des consommateurs un dialogue actif avec les citoyens de l'europe signifie que les institutions européennes et la société civile doivent faire des efforts pour améliorer le niveau d'éducation financière des consommateurs en particulier concernant leurs droits et obligations de même que les meilleures pratiques dans le domaine de l'épargne et des emprunts