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 SUPERINTENDENCIA DE TELECOMUNICACIONES  
RCS-092-2011.—Resolución del Consejo de la Superint endencia de Telecomunicaciones.—San 
José, a las 11:00 horas del 4 de mayo del 2011. 
“Revocatoria de las resoluciones RCS-614-2009 y RCS -427-2010 e implementación del 
procedimiento para la homologación de terminales de  telecomunicaciones móviles” 
Resultando:  
I.—Que mediante resolución RCS-614-2009 de las 10:3 0 horas del 18 de diciembre del 2009 el 
Consejo de la Superintendencia de Telecomunicacione s (SUTEL) dispuso el procedimiento para 
la homologación de terminales de telefonía móvil. 
II.—Que mediante resolución RCS-427-2010 de las 11: 30 horas del 8 de setiembre del 2010 este 
Consejo acordó la revocatoria parcial y complementa ción del procedimiento para la homologación 
de terminales de telefonía móvil. 
III.—Que la Sala Constitucional de la Corte Suprema  de Justicia mediante resoluciones 
2011002638 de las 17:28 horas del 1º de marzo del 2 011, 2011003089 de las 08:38 horas del 11 
de marzo del 2011 y 2011003090 de las 8:39 horas de l 11 de marzo del 2011; ordenó a la SUTEL 
“disponer de inmediato de las medidas necesarias pa ra garantizar que los operadores o 
proveedores de servicios de telecomunicaciones disp onibles al público, activen en sus redes, 
aquellos aparatos telefónicos cuya marca, modelo y versión de software, firmware y sistema 
operativo correspondan a las mismas características  de los teléfonos celulares homologados por 
la Superintendencia de Telecomunicaciones, aun cuan do no cuenten con el identificador de 
homologación, siempre y cuando cumpla con los requi sitos establecidos en el Ordenamiento 
Jurídico. Lo anterior en el entendido que el usuari o o consumidor asume bajo su propia 
responsabilidad, y renuncia a futuras reclamaciones  por problemas de calidad del servicio” . 
IV.—Que se han realizado las diligencias útiles y n ecesarias para el dictado de la presente 
resolución. 
Considerandos:  
I.—Que con base en lo dispuesto en el artículo 60, inciso a) de la Ley de la Autoridad Reguladora 
de los Servicios Públicos Ley Nº 7593, a la Superin tendencia de Telecomunicaciones (SUTEL) le 
corresponde aplicar el ordenamiento jurídico de las  telecomunicaciones. 
II.—Que de conformidad con lo establecido en el art ículo 73, inciso m) de la Ley Nº 7593, el Consejo 
de la SUTEL, debe: “Ordenar la no utilización o el retiro de los equip os, sistemas y aparatos terminales 
que causen interferencia o que dañen la integridad y calidad de las redes y los servicios, así como la  
seguridad de los usuarios y el equilibrio ambiental ” . 
III.—Que el artículo 41 de la Ley General de Teleco municaciones, Nº 8642, indica que le corresponde 
a la SUTEL velar por que los operadores y proveedor es cumplan con las disposiciones reglamentarias 
establecidas por esta Superintendencia. 
IV.—Que los artículos 60, inciso d) y el 73, inciso  a) de la Ley Nº 7593, establecen que dentro de las  
obligaciones y funciones de la SUTEL se encuentra l a protección de los derechos de los usuarios de 2 
 los servicios de telecomunicaciones, asegurando efi ciencia, igualdad, continuidad y calidad en la 
prestación de los servicios. 
V.—Que según lo dispuesto en el artículo 13) del Re glamento de Prestación y Calidad de los Servicio 
(La Gaceta  Nº 82 del 29 de abril del 2009), el equipo termina l se constituye en uno de los elementos 
principales de la calidad del servicio, por lo que su calidad y operabilidad afecta las condiciones en  que 
se reciben los servicios de telecomunicaciones. 
VI.—Que de conformidad con lo dispuesto en el artíc ulo 14 del Reglamento de Prestación y Calidad 
de los Servicios, la SUTEL deberá establecer las co ndiciones mínimas de operación de los equipos 
terminales que se conectarán a las redes de los ope radores y proveedores de servicios de 
telecomunicaciones disponibles al público. Asimismo , indica que esta Superintendencia realizará, 
directamente o a través de laboratorios autorizados  por ésta, pruebas de funcionamiento a los equipos 
terminales de telecomunicaciones y de acuerdo con s u desempeño establecerá las listas de equipos 
homologados, las cuales mantendrá actualizadas en s u sitio WEB y serán incluidas en el Registro 
Nacional de Telecomunicaciones. Asimismo, indica qu e los operadores y proveedores mantendrán 
estas listas públicas en sus agencias de servicio y  páginas WEB y que éstos no podrán conectar a sus 
redes, terminales no homologados por la SUTEL. 
VII.—Que en igual sentido, el artículo15 del citado  Reglamento, señala que la SUTEL debe establecer 
las condiciones mínimas del proceso de homologación  y designar laboratorios autorizados para 
realizar las mediciones de desempeño y funcionamien to de los equipos terminales de 
telecomunicaciones. 
VIII.—Que de conformidad con el artículo 56, inciso  f) del Reglamento al Régimen de Protección al 
Usuario Final de los Servicios de Telecomunicacione s “aquellos equipos terminales reportados como 
robados o extraviados a los operadores y proveedore s no podrán ser utilizados para la prestación de 
servicios de telecomunicaciones, ni para suscribir nuevos servicios. Los operadores y proveedores 
deberán compartir sus bases de datos de terminales robados o de dudosa procedencia (listas negras 
y grises) con el fin de evitar este tipo de práctic as” . 
IX.—Que dentro de las condiciones que deben conside rarse en el protocolo de pruebas para la 
operación de los equipos terminales de telecomunica ciones móviles, que se conectarán a las redes de 
los operadores y proveedores, se encuentran las sig uientes: 
a. Radiofrecuencia 
i. Cumplimiento de normativa internacional en cuant o a inmunidad al ruido, interferencias 
electromagnéticas y niveles máximos de potencia EIR P de salida del equipo. 
ii. Rangos de frecuencias de operación. 
iii. Niveles de sensibilidad de los dispositivos te rminales. 
b. Conectividad 
i. Interacción con la red y sistemas de autenticaci ón y seguridad 
ii. Establecer, mantener y recibir comunicaciones d e voz 
iii. Envío y recepción de mensajería de texto (SMS)  3 
 iv. Envío y recepción de mensajería multimedia (MMS ) 
v. Conexión, desconexión, envío y recepción de info rmación a la red de transferencia de 
datos (GPRS/EDGE/UMTS). 
c. Operación 
i. Pruebas avanzadas de comunicaciones de voz a los  diferentes destinos de las redes de 
telecomunicaciones. 
ii. Prueba avanzadas de SMS y MMS en distintos esce narios de comunicación 
iii. Pruebas avanzadas de transferencia de datos en  redes (GPRS/EDGE/UMTS). 
iv. Pruebas de navegación WEB e intercambio de corr eo electrónico. 
X.—Que los peritos autorizados para la realización de pruebas de homologación de equipos 
terminales serán acreditados por el Consejo de la S uperintendencia de Telecomunicaciones, de 
conformidad con el artículo 73, inciso n) de la Ley  Nº 7593. 
XI.—Que mediante los citados votos 2011002638, 2011 003089 y 2011003090, la Sala 
Constitucional avala y reactiva el procedimiento de  homologación de terminales de telefonía móvil 
desarrollado por la SUTEL, al considerar que es con gruente con el artículo 46 la Constitución 
Política, dado que procura garantizar que los equip os que se conecten a las redes de los 
operadores y proveedores de servicios de telecomuni caciones móviles cumplan con estándares 
mínimos y se garantice la salud, seguridad y los in tereses económicos de los usuarios finales, al 
verificar el correcto y seguro funcionamiento de lo s dispositivos o equipos terminales. 
XII.—Que de igual forma, la Sala Constitucional con sidera que la homologación resulta razonable 
y aplicable a las empresas operadoras y proveedoras  de servicios de telecomunicaciones para la 
distribución y comercialización de terminales móvil es a nivel nacional, así como a otras empresas 
que se dediquen a este mismo “giro comercial” . 
XIII.—Que esta Sala IV concluye “(….) Se tiene por acreditado, al efecto, que las d isposiciones 
contenidas en dichas resoluciones tienen como funda mento diversas razones comerciales, 
técnicas y sociales. Entre las razones de índole té cnico se incluyen, entre otras, asegurar que los 
equipos terminales permitan al usuario el poder ele gir y cambiar libremente al proveedor de 
servicios, recibir el servicio en forma continua y equitativa, tener acceso a las mejoras que el 
proveedor implemente, recibir servicios de calidad en los términos estipulados previamente y 
pactados con el proveedor, y poder acceder a la inf ormación en idioma español. Dentro de las 
razones sociales se incluyen, a su vez, medidas ten dientes a proteger la seguridad del usuario, 
frente a radiaciones no ionizantes y ante posibles ataques a la privacidad de las comunicaciones. 
También se pretende resguardar la sostenibilidad am biental, el evitarse la importación de “basura 
tecnológica”. Todos estos aspectos justifican, debi damente, el Procedimiento para la 
Homologación de Terminales de Telefonía Móvil desar rollado por el ente regulador mediante las 
citadas resoluciones número RCS-614-2009 y número R CS-427-2010” . 
XIV.—Que en este mismo sentido la Sala Constitucion al ordena que este Órgano regulador 
deberá “(...) disponer de inmediato las medidas necesarias  para garantizar que los operadores o 
proveedores de servicios de telecomunicaciones disp onibles al público, activen en sus redes, 
aquellos aparatos telefónicos cuya marca, modelo y versión de software, firmware y sistema 4 
 operativo, correspondan a las mismas característica s de los teléfonos celulares homologados por 
la Superintendencia de Telecomunicaciones, aún cuan do no cuenten con el identificador de 
homologación, siempre y cuando cumplan con los otro s requerimientos establecidos en el 
Ordenamiento Jurídico. Lo anterior en el entendido de que el usuario o consumidor asume bajo su 
propia responsabilidad, y renuncia a futuras reclam aciones por problemas de calidad...”.  
XV.—Que por lo anterior, debe establecerse unproced imiento de homologación de equipos 
terminales que considere, lo ordenado por la Sala C onstitucional, lo dispuesto en los artículos 14 y 
15 del Reglamento de Prestación y Calidad de los Se rvicio ( La Gaceta  Nº 82 del 29 de abril del 
2009) y que defina las condiciones mínimas que debe n satisfacer los peritos acreditados para la 
realización de pruebas de homologación y el protoco lo de conectividad, operación y 
funcionabilidad de los distintos terminales de tele comunicaciones móviles. 
XVI.—Que de conformidad con los considerandos que p receden y con fundamento en la 
normativa vigente, lo procedente es: 
a. Establecer el procedimiento para la homologación  de terminales de telecomunicaciones 
móviles que deben seguir todos los operadores y pro veedores de servicios de 
telecomunicaciones móviles, aquellos autorizados po r la Sutel como operadores prepago 
móviles (OMV), sus agencias, puntos de venta o dist ribución y los comercializadores y 
distribuidores autorizados por éstos. 
b. Establecer el protocolo de pruebas de homologaci ón de los distintos terminales de 
telecomunicaciones móviles 
c. Establecer los requisitos que deben satisfacer l as personas físicas o jurídicas interesadas en 
acreditarse como peritos de homologación de termina les de telecomunicaciones móviles 
Por tanto,  
Con fundamento en las facultades conferidas en la L ey General de Telecomunicaciones, Ley Nº 
8642, la Ley de la Autoridad Reguladora de los Serv icios Públicos, Ley Nº 7593, y la Ley General 
de la Administración Pública, Ley Nº 622. 
EL CONSEJO DE LA SUPERINTENDENCIA 
DE TELECOMUNICACIONES RESUELVE: 
I.—Revocar las resoluciones RCS-614-2009 de las 10: 30 horas del 18 de diciembre del 2009 y la 
RCS-427-2010 de las 11:30 horas del 8 de setiembre del 2010, ambas sobre el procedimiento de 
homologación de terminales de telecomunicaciones mó viles. 
II.—Definir que las obligaciones y requerimientos e stablecidos en la presente resolución son de 
cumplimiento obligatorio para todos los operadores y proveedores de servicios de telecomunicaciones 
móviles, aquellos autorizados por la Sutel como ope radores prepago móviles (OMV), sus agencias, 
puntos de venta o distribución y los comercializado res y distribuidores autorizados por éstos, en 
adelante denominados “ OBLIGADOS ”. 
III.—Establecer que todos los OBLIGADOS , deberán llevar un registro de los números de seri e e 
identificadores internacionales de equipos móviles (IMEI), asociados con la marca, modelo, versión de 
hardware, software/firmware y sistema operativo, de  todos los terminales de telecomunicaciones 5 
 móviles que se conecten a las redes de los operador es y proveedores de servicios de 
telecomunicaciones móviles-en adelante “RED”. 
IV.—Determinar que todos los OBLIGADOS , deberán activar en la RED, los terminales de 
telecomunicaciones móvileshomologados por la SUTEL y deberán mantener un control de los 
IMEIsregistradosa fin de evitar la activación de te rminales reportados como robados, extraviados o de 
dudosa procedencia. 
V.—Indicar que de conformidad con el artículo 56, i nciso f) del Reglamento al Régimen de Protección 
al Usuario Final de los Servicios de Telecomunicaci ones, los operadores, proveedores de servicios de 
telecomunicaciones móviles y operadores prepago móv il (OMV) deberán establecer los mecanismos 
necesarios para intercambiar sus bases de datos de equipos robados, extraviados o de dudosa 
procedencia. 
VI.—Disponer que los OBLIGADOS  deberán distribuir, comercializar e incluir en sus  planes de 
servicios(indistintamente de la modalidad de pago c ontratada por el usuario –prepago o pospago), 
únicamente terminales de telecomunicaciones móviles  homologados por la SUTEL. 
VII.—Señalar que cuando un usuario final desee acti var un dispositivo móvil no homologado, los 
OBLIGADOS , deberán solicitar al usuario la respectiva docume ntación o prueba fehaciente y 
razonable que compruebe el origen lícito del aparat o y verificar que éste cuente con las mismas 
características técnicas (marca, modelo, versión de  hardware, software/firmware y sistema operativo) 
que los equipos homologados por la SUTEL. Asimismo,  el usuario deberá firmar, de previo a la 
activación de los servicios, una carta donde manifi este que renuncia a futuras reclamaciones por 
problemas de calidad del servicio, de acuerdo con e l siguiente formato: 
 
“RENUNCIA A FUTURAS RECLAMACIONES DE CALIDAD  
DEL SERVICIO POR UTILIZACIÓN DE TERMINAL  
NO HOMOLOGADO”  
Quien suscribe el presente documento, _____________________ , mayor de edad, cédula de identidad número 
___________ , propietario (a) del terminal móvil que cuenta con  las siguientes características: 
marca ________ , modelo ______________ , versión de hardware ____________________ , versión de software 
______________ , firmware ______________ , número de IMEI ________________, hago constar que  el terminal 
móvil descrito no ha sido homologado por la Superin tendencia de Telecomunicaciones al no contar 
con el distintivo que lo identifique, por lo que as umo conectarlo a las redes de telecomunicaciones ba jo 
mi propia responsabilidad y RENUNCIO  en este acto a presentar futuras reclamaciones por  
problemas de calidad del servicio asociados con el funcionamiento de este terminal, toda vez que estoy  
consciente que su calidad y operabilidad afectan la s condiciones en que éste se recibe. Firmo la 
presente en la ciudad de ___________ al ser las ___ ___ horas del ______  de ____________________ del año 
______________ . 
Firma:  
Propietario del Terminal Móvil  
Para todos los efectos, este documento deberá conse rvarse dentro del expediente administrativo que al 
efecto lleva el operador o proveedor del servicio. Asimismo, se deja constancia que esta disposición s e 
realiza en cumplimiento de lo dispuesto por la Sala  Constitucional mediante resolución 2011003089 de 
las 08:38 horas del 11 de marzo del 2011.”  
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 VIII.—Indicar que de conformidad con el Reglamento de Prestación y Calidad de Servicios 
corresponde a la SUTEL la homologación de equipos t erminales de telecomunicaciones móviles. 
No obstante, por no existir un procedimiento para d icho fin hasta el 25 de enero del 2010, se 
aplica una excepción para aquellos terminales móvil es que fueron importados a Costa Rica, y 
homologados por el operador incumbente antes de dic ha fecha. 
IX.—Indicar que los equipos terminales de telecomun icaciones móviles son todos aquellos que 
cuenten con dispositivos de trasmisión y/o recepció n de las tecnologías 2G, 3G o superiores. 
X.—Disponer que el proceso de homologación deberá a segurar que los equipos terminales de 
telecomunicaciones móviles se puedan activar, conec tar y ser reconocidos con las funciones y 
aplicaciones disponibles en las distintas redes de los operadores y proveedores de servicios de 
telecomunicaciones móviles. 
XI.—Establecer que los terminales de telecomunicaci ones móviles no deben requerir códigos 
especiales de desbloqueo o modificaciones en el har dware o software (o firmware) para que estos 
puedan ser totalmente operables con sus funcionalid ades y aplicaciones en las redes de otros 
operadores y proveedores. 
XII.—Definir que los interesados en homologar sus e quipos ante la SUTEL deberán cumplir con el 
siguiente procedimiento de homologación de terminal es de telecomunicaciones móviles: 
PROCEDIMIENTO DE HOMOLOGACIÓN DE TERMINALES DE TELE COMUNICACIONES 
MÓVILES  
Admisibilidad y trámite de la solicitud de homologa ción  
Una vez recibida la solicitud por parte de la SUTEL , se procederá conforme a lo siguiente: 
1. Admisibilidad . La SUTEL brindará la admisibilidad de la solicitu d dentro de los 5 días 
hábiles posteriores a su recepción, cuando se cumpl a con los requisitos generales y 
específicos del procedimiento de solicitud de homol ogación de terminales de 
telecomunicaciones móviles. 
 Si en el proceso de homologación la SUTEL requiere  de información adicional, ésta deberá 
ser aportada en un plazo máximo de 3 días hábiles p osteriores al recibo de la solicitud por 
parte del interesado y suspenderá el plazo para oto rgar la admisibilidad. 
a. Requisitos generales . Los interesados para realizar la homologación de terminales de 
telecomunicaciones móviles deberán presentar una so licitud escrita dirigida al Consejo de 
la Superintendencia de Telecomunicaciones o al área  o departamento que éste designe, 
en la que se incluya al menos la siguiente informac ión: 
i. Nombre de la persona física o jurídica solicitan te. 
ii. Cédula de identidad, pasaporte o cédula jurídic a. 
iii. Fax y correo electrónico para recibir notifica ciones. 
iv. Datos de contacto de la persona con que se coor dinará la realización de pruebas de 
homologación incluyendo al menos, correo electrónic o, números telefónicos y fax. 7 
 b. Requisitos Específicos . Se deberá adjuntar a la nota de solicitud de homo logación al 
menos la siguiente información: 
i. Marca, modelo, versión de hardware, software y/o  firmware del equipo que se desea 
homologar. 
ii. Breve descripción del equipo y su utilización. 
iii. Hojas de datos del equipo que indiquen al meno s las características del dispositivo, 
tecnologías en las que opera, frecuencias de operac ión, su potencia de salida, 
ganancia y patrón de radiación de antenas, inmunida d al ruido o interferencias y 
potencia isotrópica radiada efectiva (EIRP), así co mo los códigos de verificación de 
software y hardware directamente en el dispositivo terminal. 
iv. Números de serie y el identificador del equipo móvil internacional (IMEI) de los tres 
terminales de telecomunicaciones móviles que somete rá a pruebas de homologación 
en los peritos acreditados por la SUTEL. 
v. Declaración jurada rendida ante notario público en la que se indique que todos los 
terminales de telecomunicaciones móviles que se imp ortarán bajo el certificado de 
homologación solicitado cumplirán con las mismas ca racterísticas técnicas, marca, 
modelo, versión de hardware, software y/o firmware especificados en el certificado de 
homologación emitido por la SUTEL. 
vi. Incluir certificados de homologación emitidos p or entidades internacionales como FCC, 
ETSI (CE), entre otras, para los dispositivos somet idos al proceso de homologación. 
vii. Documento original o copia certificada por Not ario Público de la autorización emitida 
por el fabricante de equipos para la distribución y  comercialización de equipos por 
parte del solicitante de homologación en Costa Rica . 
viii. Documento original o copia certificada por no tario público donde se detallen las 
condiciones de garantía y respaldo que se ofrecerán  a los compradores de los equipos 
por homologar en Costa Rica. 
ix. Documento original o copia certificada por nota rio público de la autorización por parte 
del fabricante para brindar reparación y mantenimie nto de los equipos por homologar 
en Costa Rica. 
x. Propuesta de dimensiones, posición y mecanismos de seguridad del distintivo de 
homologación de la SUTEL y en los casos que el dist intivo de homologación sea 
electrónico, se debe señalar la ruta para obtener l a información en el teléfono. 
 Excepcionalmente los solicitantes para los cuales sea de imposible cumplimiento la 
presentación de los requisitos señalados en los num erales vii y ix anteriores, deberán cumplir 
con la siguiente documentación: 
i. Carta del intermediario comercializador de termi nales: el solicitante deberá presentar una 
carta original o copia certificada de la autorizaci ón del fabricante para que “el intermediario 
comercializador de terminales”  pueda distribuirlos a terceros. Dicha carta deberá  ser 
emitida por el fabricante o dueño de la marca y aut orizar a dicho intermediario para la 8 
 distribución de terminales de telecomunicaciones mó viles en el país donde se realiza la 
compra del respectivo lote. 
ii. Carta original o copia certificada del “intermediario comercializador de terminales”  en la 
que indique las series de identificadores de termin ales de telecomunicaciones 
móviles(IMEI) que le distribuirá al solicitante de homologación. 
iii. Declaración jurada por parte del solicitante d e homologación donde indique que todos los 
terminales de telecomunicaciones móviles sujetos de  homologación serán adquiridos a 
través del intermediario comercializador de termina les del cual se presentó la autorización 
por parte del fabricante. 
iv. Ampliar las condiciones de garantía a fin de qu e se detallen los aspectos cubiertos con la 
garantía y la forma en que ésta será ejecutada. 
v. Deberá presentar las condiciones del taller de r eparación y mantenimiento de terminales 
disponible a los usuarios, a saber, cantidad y cali dades del personal dedicado a estas 
labores y equipos utilizados. 
 De requerirse documentos y/o declaraciones emitida s en otros países, para el cumplimiento 
de los requisitos específicos de esta sección, esto s documentos deberán ser consularizados 
o apostillados. 
2. Escogencia del Perito Acreditado para la realizació n de Pruebas de Homologación de 
Terminales de Telecomunicaciones móviles . Una vez admitida la solicitud, la SUTEL indicará 
al interesado los posibles peritos acreditados que podrá seleccionar para la realización de las 
pruebas de homologación sobre un mínimo de 3 termin ales de telecomunicaciones móviles, 
de idénticas características. 
 Los interesados dispondrán de un plazo máximo de 3  días hábiles posteriores a la 
comunicación de admisibilidad, para solicitar (con copia a la SUTEL) las pruebas de 
homologación al perito acreditado de su elección y remitirle los 3 terminales de 
telecomunicaciones móviles sujetos al proceso de ho mologación. 
 Los costos asociados con la realización de pruebas  por parte de los peritos acreditados para 
la homologación de equipos terminales de telecomuni caciones móviles, correrán por parte 
del solicitante de la homologación. 
3. Realización de Pruebas . El perito acreditado por la SUTEL realizará las p ruebas de 
homologación de terminales de telecomunicaciones mó viles de conformidad con el protocolo 
de pruebas establecido en ésta resolución y remitir á a dicha Superintendencia el respectivo 
informe de resultados en un tiempo máximo de 10 día s hábiles a partir de la presentación de 
la solicitud. 
4. Evaluación de resultados de pruebas . Una vez realizadas las pruebas de homologación de l 
terminal de telecomunicación móvil y presentado el respectivo informe por parte del perito 
acreditado, la SUTEL efectuará la evaluación corres pondiente en un plazo máximo de 5 días 
hábiles posteriores a su recepción, en el cual acep tará o rechazará la respectiva solicitud de 
homologación. 9 
 5. Certificado de Homologación de Terminales de Teleco municaciones Móviles . Todos los 
equipos terminales de telecomunicaciones móviles qu e cumplan con los requisitos 
establecidos por la SUTEL, recibirán un certificado  de homologación que contendrá como 
mínimo lo siguiente: 
a. Un código único para cada marca, modelo, versión  de software, firmware, ente solicitante u 
otras características, de los equipos homologados, el cual será establecido por la SUTEL 
mediante un sistema consecutivo que considere la na turaleza del equipo en estudio para 
su clasificación. 
b. Fecha de emisión del certificado de homologación . 
c. Número de expediente, nombre del solicitante y c ondiciones bajo las cuales se otorga el 
certificado de homologación. 
d. Nombre y dirección del fabricante. 
e. Datos técnicos del equipo y/o aparato de telecom unicaciones: descripción, marca, modelo, 
versión de hardware, software, firmware, versión de  sistema operativo y demás 
características particulares del equipo homologado.  
f. Especificación de la normativa internacional que  satisface el equipo homologado. 
g. Especificación de cumplimiento de las pruebas de  homologación de terminales de 
telecomunicaciones móviles, según los protocolos es tablecidos por la SUTEL. 
6. Identificadores de equipos homologados . Una vez obtenido el certificado de homologación d e 
la SUTEL y de previo a la distribución o comercialización de los equipos , el solicitante 
deberá suministrar a esta Superintendencia el lista do de los números de serie e identificador 
internacional de equipo móvil (IMEI) de los equipos  que distribuirá a nivel nacional, con el 
siguiente formato en un archivo CSV (texto separado  por comas): 
 IMEI, Número_de_Certificado, Marca, Modelo.  
 En todo caso, el formato del código IMEI debe cont ar al menos con 15 dígitos. 
 Los equipos homologados por la SUTEL deberán ser i dentificados por parte del solicitante, 
con el distintivo de homologación de la SUTEL, tal y como se muestra a continuación: 
 
 
Donde : 
 XXXXX-2011 : corresponde al código de homologación para el equ ipo terminal de 
telecomunicaciones móviles  
 El identificador o sello de garantía físico deberá  cumplir con las siguientes características: 10 
 a. La etiqueta de identificación debe contar con un  mecanismo de seguridad tal que se 
garantice la destrucción del mismo al momento de in tentar ser removido de la superficie a 
la que está adherido. 
b. El material debe ser consistente y debe estar co nformado por una ligera película que 
permita una fácil impresión y adherencia a la super ficie. 
 El identificador deberá adherirse a la parte inter na de cada uno de los equipos terminales 
homologados, de forma que sea visible por los usuar ios y cercano a los datos del equipo 
tales como su número de serie, marca, modelo, versi ón de software, entre otros, los cuales 
no deberán ser ocultados por este identificador. Ad icionalmente, la SUTEL autoriza el 
establecimiento de etiquetas digitales en reemplazo  del identificador o sello de garantía 
físico. 
 Los costos asociados con el etiquetado de los equi pos terminales con el distintivo de 
homologación de la SUTEL y su respectivo código, co rrerán por cuenta del solicitante. 
 En caso de que los solicitantes incumplan con el e nvío de la información de IMEIs en el 
formato que aquí se establece o con la adecuada ide ntificación de los terminales, de previo a 
la comercialización de los dispositivos, sus termin ales de telecomunicaciones móviles se 
considerarán como no homologados. 
7. Archivo de la solicitud de homologación por incumpl imientos del interesado . En caso de los 
interesados en la homologación de dispositivos term inales de telecomunicaciones móviles 
incumplan con las disposiciones y procedimientos es tablecidos por la SUTEL, se archivará la 
solicitud de homologación. 
8. Verificación de la homologación . Los equipos homologados por parte de la SUTEL est arán 
sujetos a una reevaluación en cualquiera de los sig uientes casos: 
a. Cuando se presenten de manera reiterada ante la SUTEL controversias, quejas, reclamos, 
inconformidades, relacionados con la prestación de los servicios de telecomunicaciones a 
través de estos equipos. 
b. Cuando se compruebe que los equipos homologados estén generando afectaciones a las 
redes y servicios de telecomunicaciones; así como a  la población en general, debido al 
riesgo de la exposición a radiaciones no ionizantes ; derivadas de la explotación y uso de 
los sistemas inalámbricos; de conformidad con lo di spuesto en el Decreto Nº 36324-S 
“Reglamento para regular la exposición a campos ele ctromagnéticos de radiaciones no 
ionizantes, emitidos por sistemas inalámbricos, con  frecuencias de hasta 300 GHz” , 
publicado en el diario La Gaceta  el viernes 4 de febrero del año 2011. 
c. Si como resultado de las evaluaciones realizadas  por la SUTEL, se detectan problemas de 
funcionamiento del equipo, afectación de la calidad  del servicio o interferencia producida 
por los equipos homologados. 
 Los resultados de la reevaluación de los equipos p odrá implicar la revocación del certificado 
de homologación. 
9. Revocación de certificados de homologación . Mediante el debido proceso, la SUTEL 
revocará el certificado de homologación, cuando com pruebe irregularidades en los equipos 11 
 homologados, tales como problemas de funcionamiento  o demás situaciones que vayan en 
perjuicio de la calidad y seguridad de los servicio s recibidos. En estos casos, los solicitantes 
aplicarán las garantías a los clientes que hayan ad quirido estos equipos, lo cual no es 
excluyente de las medidas que se adopten en la vía judicial. 
XIII.—Fijar el siguiente protocolo de pruebas para la homologación de terminales de 
telecomunicaciones móviles que se conecten con la R ED, el cual se aplicará conforme con las 
especificaciones técnicas del terminal sujeto a hom ologación y para lo cual la SUTEL brindará 
instrucciones específicas de su metodología de apli cación, a los diferentes peritos autorizados 
para la realización de pruebas de homologación. 
a. Las siguientes pruebas se realizarán una única v ez independientemente del operador: 
  
Datos del equipo por homologar   
Fabricante   
Marca   
Modelo   
Número de serie   
Versión de hardware   
Versión de software/firmware   
Versión flex   
IMEI   
Bandas de frecuencia   
Datos de la prueba   
Fecha de inicio de evaluación   
Fecha de finalización de evaluación   
Elaborado por   
Revisado por   
 
Cumplimiento de normativa 
internacional  Incluye 
certificado 
(S/N)  Identificador  Estándares 
que 
cumple  
UIT     
FCC     
ETSI     
CEBIC     
TIA     
EIA     
CTIA     
UE     
CEE     12 
 DIN     
BSI     
UNI     
AFNOR     
IEC     
COPANT     
ARSO     
AIDMO     
KATS     
Comité Europeo para la 
Estandarización     
Administración de 
Est andarización de China     
Otros (indicar):     
 
Pruebas de interacción con la red y seguridad  Cumplimiento  
Cambiar PIN1   
Desbloquear PIN 1   
Cambiar el PIN 1, repitiendo el nuevo número 
PIN 1 erróneo   
Cambiar el PIN 1, repitiendo el viejo número de 
PIN 1 erróneo   
Cambiar el PIN1 (con un nuevo pin de solo 3 
dígitos)   
Desactivar el PIN1   
Cambiar el PIN1 cuando el PIN1 está 
desactivado   
Activar el PIN1   
Habilitar y validar funcionalidad PIN 1 en la 
SIM   
Cambiar y validar funcionalidad  PIN 1 en la 
SIM   
Bloquear PIN1 y Desbloquearlo utilizando el 
PUK1.   
Cambiar el PIN 2   
Cambiar el PIN 2, repitiendo el nuevo número 
PIN 2 erróneo   
Cambiar el PIN 2, repitiendo el viejo número de 
PIN 2 erróneo   
Cambiar el PIN 2 (con un nuevo pin de solo 3 
dígitos)   
Cambiar el PIN 2 cuando el PIN 2 está 
desactivado   
Habilitar y validar funcionalidad PIN 2 en la  13 
 Pruebas de interacción con la red y seguridad  Cumplimiento  
SIM  
Cambiar y validar funcionalidad  PIN 2 en la 
SIM   
Bloquear PIN1 y Desbloquearlo utilizando el 
PUK2.   
Cifrado Voz ( A5/1 y A5/2 en GSM)   
Cifrado Datos ( A5/1 y A5/2 en GPRS)   
 
Pruebas de radio frecuencia  Cumplimiento  
Sensibilidad de Rx en áreas de alta cobertura.  bien a -51 dBm  
Sensibilidad de Rx en áreas de baja cobertura.  bien a -105.7 
dBm  
PowerClass 4 (Max. 33 dBm)  33 dBm  
Modulación (Análisis gráfico)   
Espectro (Análisis gráfico)   
Selección de celdas en casos de roaming   
Pruebas con Analizador   
Generación y recepción de llamadas en el rango 
de potencia de -65 dBm o mejor   
Generación y recepción de llamadas en el rango 
de potencia de -75 a -85 dBm   
Generación y recepción de llamadas en el rango 
de potencia de -86 a -95 dBm   
Generación y recepción de llamadas en el rango 
de potencia de -96 a -105 dBm   
Generación y recepción de SMS en el rango de 
potencia de -65 dBm o mejor   
Generación y recepción de SMS en el rango de 
potencia de -75 a -85 dBm   
Generación y recepción de SMS en el rango de 
potencia de -86 a -95 dBm   
Generación y recepción de SMS en el rango de 
potencia de -96 a -105 dBm   
Generación y recepción de comunicaciones 
GPRS/EDGE/UMTS en el rango de potencia de -
65 dBm o mejor   
Generación y recepción de comunicaciones 
GPRS/EDGE/UMTS en el rango de potencia de -
75 a -85 dBm   
Generación y recepción de comunicaciones 
GPRS/EDGE/UMTS en el rango de potencia de -
86 a -95 dBm   
Generación y recepción de comunicaciones 
GPRS/EDGE/UMTS en el rango de potencia de -
96 a -105 dBm   14 
  
Pruebas de idioma español  Cumplimiento  
Verificar que la totalidad de accesos, menús y 
aplicaciones del teléfono sean en idioma Español   
Idioma del teléfono según l a SIM   
Configurar el teléfono en Español y validar el 
funcionamiento (envío y recepción de llamadas, 
SMS, MMS, conexión GPRS/EDGE/UMTS, 
conexión a redes inalámbricas Wifi-Bluetooth, 
navegación en Internet)   
Comandos por Voz en Español (utilizar 
aplicaciones vía comando de voz)   
Comandos por Voz en Español (realizar 
llamadas)   
 
Pruebas de transmisión en bandas de uso libre de di spositivos 
incluidos en el terminal de telecomunicaciones móvi les  
Descripción: En caso de que el terminal incluya 
transmisores/receptores que operen en las bandas de  uso libre 
establecidas en el PNAF, se debe verificar el cumpl imiento de los 
rangos y niveles de potencia.  
Banda de 
frecuencias 
(MHz)  Máxima potencia de 
salida (dBm)  Máxima potencia isotrópica 
radiada aparente (EIRP o 
PIRE en dBm)  
2400 – 2483.5  30  36  
5150 - 5250  17  23  
5250 – 5350  24  30  
5470 – 5725  24  30  
5725 - 5850  30  36  
Demás bandas  24  30  
 
Operación en las bandas de servicios de telecomunic aciones móviles 
establecidas en el PNAF  
Descripción: El perito acreditado de homologación d eberá generar 
portadoras de servicio para cada una de las bandas de telefonía 
móvil establecidas en el PNAF y verificar que dicho  terminal se 
conecta con éstas  
Banda  Sub-banda según el PNAF  
(sentido TX Base a Móvil)  Cumplimiento de 
conexión  
 A’’  869.3 MHz – 874.3 MHz   
B 874.1 MHz – 879.1 MHz   
C 878.9 MHz – 883.9 MHz   
D 883.7 MHz – 888.7 MHz   15 
 E 888.5 MHz – 893.5 MHz   
 A 1805 MHz – 1820 MHz   
B 1820 MHz – 1835 MHz   
C 1835 MHz – 1850 MHz   
D 1850 MHz – 1865 MHz   
E 1865 MHz – 1880 MHz   
 A 2110 MHz – 2125 MHz   
B 2125 MHz – 2135 MHz   
C 2135 MHz – 2150 MHz   
D 2150 MHz – 2160 MHz   
E 2160 MHz – 2170 MHz   
Estas pruebas se realizarán para cada una de las ba ndas y 
tecnologías en las que según la descripción técnica  opera el terminal.  
Los terminales deberán operar en la totalidad de la s subbandas de 
las bandas indicadas en sus especificaciones técnic as.  
 
Pruebas de Rendimiento de la Batería . Aceptado para Especificación Según 
Fabricante ±10% 
Descripción: Las siguientes pruebas de rendimiento de batería de ben realizarse en 
concordancia con el estándar “ BatteryLifeMeasurement and 
CurrentConsumptionTechniqueVersion 6.0 22nd Decembe r 2010 ” de la Asociación 
GSM. Se documentará el valor de rendimiento de bate ría en llamada (2G y 3G) de las 
hojas de datos del fabricante. Se realizará una lla mada continua y se evaluará el 
cumplimiento del rendimiento de la batería.  Se ace ptarán los valores que se 
encuentren dentro del rango de un ±10%  respecto a las  especificaciones brindadas 
por el fabricante.  
Prueba de 
Rendimiento  
de Batería  Tec.  Consumo 
de 
Corriente            
(I [mA])  Capacidad 
de la 
Batería 
según 
Fabricante 
(C[mAh])  Tiempo 
Medido 
en Modo 
de 
Llamada  
(T [h])  Tiempo 
Teórico en 
Modo de 
Llamada 
según 
Fabricante  
(horas)  Comentarios  
 GSM   T=C/I  El consumo 
de corriente 
se debe 
medir al 
menos 
durante 1 
hora  
UMTS    T=C/I  El consumo 
de corriente 
se debe 
medir al 
menos 
durante 1 
hora  
 16 
 b. Las siguientes pruebas se realizan para cada uno  de los operadores de telecomunicaciones 
móviles: 
 
Pruebas de interacción con la red y seguridad  Cumplimiento  
Autenticación   
IMSI Attach   
IMSI Detach   
Pérdida y recuperación de la señal   
SIM Lock (No debe existir)   
PLMN Selector   
 
Pruebas de llamadas telefónicas (se deben realizar 
las pruebas hacia destinos de los diferentes 
operadores o proveedores)  Cumplimiento  
Generar llamadas a destinos guardados en 
contactos con formato internacional   
Generar llamadas con destino móvil   
Generar llamadas con destino a la PSTN   
Generar llamadas con destino a la redes de 
Telefonía IP   
Terminar llamadas originadas desde la PSTN   
Terminar llamadas originadas en la red móvil   
Terminar llamadas originadas en la red de 
Telefonía IP   
Generar llamadas a un número ocupado de la red 
PSTN   
Generar llamadas a un número ocupado de la red 
de Telefonía IP   
Generar llamadas a un número ocupado de la red 
móvil   
Generar llamadas a un número de la red móvil 
desviado al casillero de voz   
Generar llamadas a un número de la red fija 
desviado al casillero de voz   
Evaluación de calidad de voz (MOS, PESQ, E-
MODEL)   
Despliegue de identificador de llamadas (Número 
almacenado en contactos)   
Configurar el envío de identificador de llamadas 
apagado e intentar realizar una llamada   
Envío de tonos DTMF   
Mantener llamadas (30 minutos)   
Desvío de todas las llamadas de voz   17 
 Pruebas de llamadas telefónicas (se deben realizar 
las pruebas hacia destinos de los diferentes 
operadores o proveedores)  Cumplimiento  
Desvío de llamadas si está ocupado   
Desvío de llamadas si no hay respuesta   
Desvío de llamadas si está fuera de cobertura   
Llamada en espera   
Activar llamada en espera   
Conferencia de llamadas   
Paso entre llamadas en conferencia   
Llamada entrante cuando se encuentra en 
conferencia   
Añadir una llamada entrante a una conferencia   
Establecer una comunicación privada (mientras se 
mantiene una conferencia)   
Pasar entre la conferencia y la llamada privada   
Activación del indicador de mensajes de voz   
Recepción del SMS class 0 que informa la 
recepción de mensajes de voz   
Indicador de mensajes de voz al cambiar SIM   
Tecla de acceso rápido al buzón de voz   
Verificar si el aviso de mensajes de voz desaparece  
una vez escuchados los mensajes   
Restricción de llamadas entrantes/salientes   
Orden de las últimas llamadas realizadas/recibidas 
(3 Calls)   
Fecha y hora de las últimas llamadas (3 Calls)   
Duración de las últimas llamadas (3 Calls)   
Activación de FDN (Fixed Dialing Number)   
 
Operación del Handover  (transferencia del servicio de una estación 
base a otra cuando la calidad del enlace es insufic iente) en las bandas 
de servicios de telefonía móvil establecidas en el PNAF.  
Descripción: El perito acreditado de homologación deberá generar  una 
portadora de servicio para la banda de origen y otr a portadora de servicio 
para la banda de destino. Seguidamente, se debe est ablecer una llamada 
de voz  mientras se tiene conexión con la banda de origen. Al efectuar el 
cambio a la banda destino, se debe verificar que di cho terminal mantiene 
adecuadamente la conexión sin ocasionar una interru pción perceptible por 
el usuario. 
Tipo de 
Handover  Sentido  Banda 
Origen 
(MHz)  Banda 
Destino 
(MHz)  Establecimiento 
de conexión  
  850  1800   
1800  850   18 
  850  2100   
2100  850   
  850  850   
850  2100   
1800  850   
1800  2100   
 850  850   
850  1800   
2100  850   
2100  1800   
Estas pruebas se realizarán para cada una de las ba ndas y tecnologías 
en las que según la descripción técnica opera el te rminal y acorde con 
las bandas en operación.  
 
Pruebas de mensajería de texto SMS (se 
deben realizar las pruebas hacia destinos de 
los diferentes operadores o proveedores)  Cumplimiento  
Activar el reporte de recepción en el destino   
Envío de SMS vía GPRS   
Alerta de mensaje recibido   
Número de origen de SMS   
Generación/Recepción de SMS con 0 
caracteres   
Generación/Recepción de SMS con 5 
caracteres   
Generación/Recepción de SMS con 160 
caracteres   
Generación de SMS con 160 caracteres a 
grupos de destinatarios   
Generación/Recepción de SMS con 161 
caracteres   
Generación/Recepción de SMS con 321 
caracteres   
Generación/Recepción de SMS con imagen 
(de caracteres)   
Generación/Recepción de SMS durante una 
llamada   
Generación/Recepción de SMS a centros de 
mensajería contenido   
Generación de SMS a un número de PSTN   
Generación de SMS a correo electrónico   
Generación/Recepción de SMS a destinos 
internacionales   
Comprobación del contenido de mensaje de  19 
 texto  
Recepción de SMS al encender el terminal   
Responder un mensaje de texto   
Reenviar un mensaje de texto   
Generar una llamada al remitente de un 
mensaje de texto   
Habilitar y deshabilitar respuesta a través del 
mismo centro de mensajes   
Eliminar SMS individual y en conjunto   
Mensaje de notificación cuando se envía un 
SMS a un número erróneo   
Mensaje de notificación cuando se envía un 
SMS a un centro de mensajería SMSC 
erróneo   
Orden de los últimos mensajes SMS 
enviados/recibidos (3 SMS)   
Fecha y hora de los últimos SMS 
enviados/ recibidos (3 SMS)   
SMS con un FDN (Fixed Dialing Number) 
activo   
 
Servicios de Mensajería Multimedia MMS (se 
deben realizar las pruebas hacia destinos de 
los diferentes operadores o proveedores)  Cumplimiento  
Generación/Recepción de MMS   
Alerta de mensaje recibido   
Número de Originación   
Opción de responder MMS   
Opción de reenviar MMS   
Guardar imagen recibida   
Guardar sonido recibido   
Guardar video recibido   
Enviar un MMS con un tamaño entre 200 y 
300kb   
Recepción de MMS al encender el terminal   
Generar un MMS a un grupo de destinatarios   
MMS MO (Mobile originated) con el número 
MSISDN (Mobile 
SubscriberIntegratedServices Digital Network 
Number) en formato internacional   
MMS MO (Mobile originated) con el número 
MSISDN (Mobile 
SubscriberIntegrat edServices Digital Network 
Number) en formato nacional   
MMS MO (Mobile originated) con texto   20 
 MMS MT (Mobile terminated) con texto   
Enviar MMS con el reporte de recepción 
encendido   
Enviar MMS con el reporte de recepción 
apagado   
MMS MO (Mobile originated) con un objeto 
de audio (archivo MP3)   
MMS MT (Mobile terminated) con un objeto 
de audio (archivo MP3)   
MMS MO (Mobile originated) con objeto 
imagen (archivo JPEG)   
MMS MT (Mobile terminated) con objeto 
imagen (archivo JPEG)   
MMS MO (Mobile originated) con objeto 
video (archivo 3GPP)   
MMS MT (Mobile terminated) con objeto 
video (archivo 3GPP)   
MMS MO (Mobile originated)  con 
diapositivas con texto, audio e imagen   
MMS MT (Mobile terminated) con 
diapositivas con texto, audio e imagen   
MMS MO (Mobile originated) a email (con 
texto, audio e imagen)   
MMS MT (Mobile terminated) a email (con 
texto, audio e imagen)   
Generación/Recepción de MMS con una 
llamada de voz establecida   
 
Pruebas de servicio WAP/GPRS (se deben 
realizar las pruebas hacia destinos de los 
diferentes operadores o proveedores)  Cumplimiento  
Verificar el acceso y navegación mediante el 
protocolo WAP/GPRS   
Visualización de contenido adecuado al 
tamaño de la pantalla   
Posibilidad de incluir favoritos y navegar 
hacia direcciones favoritas   
Descarga de imágenes   
Descarga de audio   
Descarga de video   
Mensajes WAP PUSH   
Estabilidad de la conexión WAP/GPRS   
Ancho de banda de la conexión WAP/GPRS   
Verificación de la función “atrás” de 
navegación   
Actualizar un sitio   21 
 Eliminar el cache de páginas WAP   
Descarga de aplicaciones Java   
Descarga de aplicaciones SIS   
 
Pruebas de servicio GPRS/EDGE/UMTS (se 
deben realizar las pruebas hacia destinos de 
los diferentes operadores o proveedores)  Cumplimiento  
Verificar el acceso y navegación mediante el 
WEB Browser del terminal   
Verificar la conexión Internet vía 
USB/Bluetooth/IR utilizando el equipo como 
modem con aplicación del fabricante   
Verificar la conexión Internet vía 
USB/Bluetooth/IR utilizando el equipo como 
modem sin aplicación  del fabricante   
Navegar en diferentes paginas por medio del 
explorador con el APN de Internet   
Velocidad de descarga de archivos en 
servidor internacional mediante la conexión 
GPRS/EDGE/UMTS con el terminal utilizado 
como modem   
Velocidad de descarga de archivos en 
servidor local mediante la conexión 
GPRS/EDGE/UMTS con el terminal utilizado 
como modem   
Velocidad de envío de archivos a servidor 
internacional mediante la conexión 
GPRS/EDGE/UMTS con el terminal utilizado 
como modem   
Velocidad de envío de archivos a servidor 
local mediante la conexión 
GPRS/EDGE/UMTS con el terminal utilizado 
como modem   
Velocidad de descarga/envío simultánea de 
archivos en servidor internacional mediante 
la conexión GPRS/EDGE/UMTS con el 
terminal utilizado como modem   
Prueba de retardo a servidor internacional de 
la conexión GPRS/EDGE/UMTS con el 
terminal utilizado como modem   
Prueba de retardo a servidor local de la 
conexión GPRS/EDGE/UMTS con el terminal 
utilizado como modem   
Envío y recepción de e-mail a través de 
cuentas con gestión WEB, Gmail, Hotmail, 
Yahoo entre otros validar recepción y envío 
de email.   
 
Pruebas de correo electrónico  Cumplimiento  
Verificar la configuración de correo con 
cuentas POP3/IMAP4   22 
 Descargar un e-mail de una cuenta 
POP3/IMAP4   
Enviar un e-mail a una cuenta POP3/IMAP4   
Descargar un e-mail con archivos adjuntos   
Configurar cuenta de email validar recepción 
y envío de email.   
Configurar cuenta de email de Gmail, 
Hotmail, Yahoo entre otros y validar 
recepción y envío de email.   
 
Pruebas de Interoperabilidad, entre operadores A,B y C  
Descripción: El perito de homologación generará llamadas de voz con 
una duración de 1 minuto y envío de mensajes de tex to SMS con 160 
caracteres entre los distintos operadores y proveed ores de servicios de 
telecomunicaciones móviles. Se verificará que se re alice adecuadamente la 
completación de la llamada; así como la generación y recepción del SMS 
desde cualquier origen a cualquier destino. 
Prueba  Cumplimiento  
Completación de llamadas con A como origen y B 
como destino   
Completación de Llamadas con A como origen y C 
como destino   
Completación de llamadas con B como origen y A 
como destino   
Completación de Llamadas con B como origen y C 
como destino   
Completación de llamadas con C como origen y A 
como destino   
Completación de Llamadas con C como origen y B 
como destino   
Generación y recepción de SMS con A como origen y 
B como destino   
Generación y recepción de SMS con A como origen y 
C como destino   
Generación y recepción de SMS con B como origen y 
A como destino   
Generación y recepción de SMS con B como origen y 
C como destino   
Generación y recepción de SMS con C como origen y 
A como destino   
Generación y recepción de SMS con C como origen y 
B como destino   
 
Pruebas de Servicios Prepago  
Descripc ión: El perito acreditado de homologación realizará, par a cada 
uno de los operadores y proveedores de servicios de  telecomunicaciones 
móviles, pruebas de envío de los códigos correspond ientes a la realización 
de recargas y consultas del saldo disponible en la cuenta; mediante el 
protocolo USSD y en la plataforma de servicio prepa go. 23 
 Servicios USSD  Cumplimiento  Comentarios  
Recarga electrónica    
Funcionamiento de códigos para 
realización de una recarga    
Funcionamiento de códigos para 
verificación del saldo de la cuenta   
  
XIV.—Señalar que para los casos en que se efectúen cambios de software en los equipos 
terminales de telecomunicaciones móviles, que previ amente han sido homologados por la SUTEL; 
los interesados deberán aportar la siguiente inform ación: 
a. Presentar una solicitud dirigida al Consejo de l a SUTEL debidamente firmada donde se 
requiera la ampliación del certificado de homologac ión obtenido. 
b. Indicar el número de certificado de homologación  que se pretende ampliar. 
c. Indicar la marca, modelo, versión de hardware, s oftware, firmware del equipo homologado y 
la versión del nuevo software. 
d. Incluir el detalle de cambios en el software “re lease note” de la nueva versión que incluya al 
menos una descripción de los cambios y mejoras apli cadas, así como un listado de los 
errores corregidos y mejoras aplicadas. 
e. Señalar los números de serie y el identificador internacional del equipo móvil (IMEI) de los 
tres terminales de telecomunicaciones móviles que s ometerán al protocolo simplificado de 
pruebas de homologación en los peritos acreditados por la SUTEL. El formato del código 
IMEI debe contar al menos con 15 dígitos. 
Este requerimiento se exigirá exclusivamente sobre las actualizaciones de software que están 
vinculadas con la comercialización de cada modelo, pero de ninguna manera limita el derecho de 
los usuarios a realizar actualizaciones adicionales  en sus teléfonos. 
XV.—Fijar como protocolo simplificado de pruebas pa ra el cambio de software de terminales de 
telecomunicaciones móviles previamente homologados por la SUTEL, el siguiente: 
a. Protocolo simplificado de pruebas para cambio de  software de terminales de 
telecomunicaciones móviles previamente homologados.  
  
Datos del Equipo por Homologar  
Fabricante    
Marca    
Modelo    
Número de serie    
Versión de software    
Versión de hardware    24 
 Versión flex    
IMEI    
Bandas de frecuencia    
  
Datos de la Prueba  
Fecha de inicio de evaluación    
Fecha de finalización de evaluación    
Elaborado por    
Revisado por    
  
Interacción con la Red y Seguridad  Estatus  Comentarios  
Autenticación      
IMSI Attach      
IMSI Detach      
Pérdida y recuperación de la señal      
SIM Lock (No debe existir)      
PLMN Selector      
Cambiar PIN1      
Desbloquear PIN 1      
Cambiar el PIN 1, repitiendo el nuevo número 
PIN 1 erróneo      
Cambiar el PIN 1, repitiendo el viejo número 
de PIN 1 erróneo      
Cambiar el PIN1 (con un nuevo pin de solo 3 
dígitos)      
Desactivar el PIN1      
Cambiar el PIN1 cuando el PIN1 está 
desactivado      
Activar el PIN1      
Habilitar y validar funcionalidad PIN 1 en la 
SIM      
Cambiar y validar funcionalidad  PIN 1 en la 
SIM      
Bloquear PIN1 y Desbloquearlo utilizando el 
PUK1.      
  
  
Pruebas de Radiofrecuencia [RX/TX]  Estatus  Comentarios  
Sensibilidad de Rx en áreas de alta cobertura.    bien a -51 
dBm  
Sensibilidad de Rx en áreas de baja cobertura.    bien a -25 
 105.7 dBm  
PowerClass 4 (Max. 33 dBm)    33 dBm  
Modulación (análisis gráfico)      
Spectrum (análisis gráfico)      
Selección de celdas en casos de roaming      
Pruebas con Analizador       
Generación y recepción de llamadas en el 
rango de potencia de -65 dBm o mejor      
Generación y recepción de llamadas en el 
rango de potencia de -75 a -85 dBm      
Generación y recepción de llamadas en el 
rango de potencia de -86 a -95 dBm      
Generación y recepción de llamadas en el 
rango de potencia de -96 a -105 dBm      
Generación y recepción de SMS en el rango de 
potencia de -65 dBm o mejor      
Generación y recepción de SMS en el rango de 
potencia de -75 a -85 dBm      
Generación y recepción de SMS en el rango de 
potencia de -86 a -95 dBm      
Generación y recepción de comunicaciones 
GPRS/EDGE en el rango de potencia de -65 
dBm o mejor      
Generación y recepción de comunicaciones 
GPRS/EDGE en el rango de potencia de -75 a -
85 dBm      
Generación y recepción de comunicaciones 
GPRS/EDGE en el rango de potencia de -86 a -
95 dBm      
Generación y recepción de comunicaciones 
GPRS/EDGE en el rango de potencia de -96 a -
105 dBm      
  
Idioma  Estatus  Comentarios  
Verificar que la totalidad de accesos, menús y 
aplicaciones del teléfono sean en idioma 
Español      
  
Servicio de Llamadas (Se realizan las pruebas 
para los diferentes operadores o proveedores)  Estatus  Comentarios  
Despliegue de identificador de llamadas 
(Número almacenado en contactos)      
  
Servicios de Mensajería de Texto SMS (Se 
realizan las pruebas para los diferentes 
operadores o proveedores)  Estatus  Comentari 
os  
Activar el reporte de recepción en el destino      26 
 Envío de SMS vía GPRS      
Alerta de mensaje recibido      
Número de Originación de SMS      
Generación/Recepción de SMS con 1530 
caracteres      
Responder un mensaje de texto      
Reenviar un mensaje de texto      
  
Servicios de Mensajería Multimedia MMS (Se 
realizan las pruebas para los diferentes 
operadores o proveedores)  Estatus  Comentarios  
Generación/Recepción de MMS      
Alerta de mensaje recibido      
Número de Originación      
Opción de responder MMS      
Opción de reenviar MMS      
Enviar un MMS con un tamaño entre 200 y 
300kb      
Recepción de MMS al encender el terminal      
  
  
Pruebas de Rendimiento de la Batería . Aceptado para Especificación Según Fabricante ±10 %  
Descripción: Las siguientes pruebas de rendimiento de batería de ben realizarse en concordancia 
con el estándar “ Battery Life Measurement and Current Consumption Te chnique Version 6.0 22nd 
December 2010 ” de la Asociación GSM. Se documentará el valor de rendimiento de batería en 
llamada (2G y 3G) de las hojas de datos del fabrica nte. Se realizará una llamada continua y se 
evaluará el cumplimiento del rendimiento de la bate ría.  Se aceptarán los valores que se 
encuentren dentro del rango de un ±10%  respecto a las  especificaciones brindadas por el 
fabricante. 
Prueba de 
Rendimiento  
de Batería  Tecno-
logía.  Consumo 
de 
Corriente  
(I [mA])  Capacidad 
de la 
Batería 
según 
Fabricante 
(C[mAh])  Tiempo 
Medido en 
Modo de 
Llamada  
(T [h])  Tiempo 
Teórico en 
Modo de 
Llamada 
según 
Fabricante  
(horas)  Comentarios  
  GSM     T=C/I   El consumo de 
corriente se debe 
medir al menos 
durante 1 hora  
UMTS     T=C/I   El consumo de 
corriente se debe 
medir al menos 
durante 1 hora  
  27 
 b. La SUTEL podrá solicitar pruebas de funcionamien to adicionales o reducir las pruebas 
establecidas en el protocolo simplificado, de confo rmidad con el detalle de correcciones o 
mejoras indicadas en las notas de cambios de softwa re “release note”.  
XVI.—Establecer los requisitos mínimos que deberán cumplir las personas físicas o jurídicas 
interesadas en constituirse como peritos acreditado s para la realización de pruebas de 
homologación de equipos terminales de telecomunicac iones móviles, las cuales deberán presentar 
solicitud escrita ante la SUTEL, en la que se sumin istre al menos la siguiente información: 
a. Datos de la persona física o jurídica 
b. Certificación notarial o registral de la persone ría jurídica vigente,que incluya la conformación 
del capital accionario de la empresa, con un mínimo  de 3 meses de haber sido emitida, si 
corresponde. 
c. Lugar de notificaciones, fax o correo electrónic o. 
d. Indicar las calidades del personal involucrado e n la realización de las pruebas de 
homologación. Adicionalmente, deberán presentar cop ia certificada de los títulos que acrediten 
el personal como técnico capacitado para la operaci ón del equipo. 
e. Aportar declaración jurada mediante la cual se l os interesados demuestren su independencia 
de cualquier fabricante, importador de equipos y de  los OBLIGADOS, por lo que sus 
accionistas y representantesno deberán tener víncul os con este tipo de empresas. 
f. Carta original o copia certificada suscrita por al menos un fabricante u operador o proveedor de 
servicios de telecomunicaciones móviles mediante la  cual se acredite la experiencia del 
interesado en la homologación de terminales de tele comunicaciones móviles a nivel 
internacional por un periodo mínimo de 1 año. 
g. Documentación que acredite la capacidad técnica para la realización de mediciones de 
radiofrecuencia y pruebas de operación de dispositi vos móviles tales como hojas de datos 
técnicas de los equipos con que cuenta el interesad o en ser acreditado como perito y 
estándares de la industria que cumple la empresa. 
h. Certificación de estados financieros del último año emitidos por un contador público autorizado 
o su equivalente internacional, mediante el cual se  demuestre la capacidad financiera para 
cumplir con las disposiciones y protocolos de homol ogación de equipos terminales de 
telecomunicaciones móviles establecidos por la SUTE L. 
i. Documentación del plan anual de calibración, act ualización y renovación de equipos que 
asegure la confiabilidad de las pruebas realizadas por el perito acreditado de homologación. 
j. Aportar el detalle de los costos que se incluirá n para la homologación de dispositivos 
terminales de telecomunicaciones móviles. 
k. Compromiso del solicitante de aportar a la SUTEL , en forma impresa y archivo digital 
(EXCEL)los resultados de las pruebas y diagnósticos  realizados, en un plazo máximo de 10 
días hábiles desde la solicitud de homologación por parte de los  interesados, para la 
respectiva valoración y posible emisión de los cert ificados de homologación. 28 
 l. Compromiso del solicitante de mantener un regist ro en su página WEB, que sea confiable y 
actualizado; con la información referente a marca, modelo, IMEI, versión de software, 
hardware, sistema operativo y firmware, de todos lo s terminales de telecomunicaciones móviles 
homologados. 
XVII.—Señalar que la SUTEL evaluará la información presentada por los interesados en constituirse 
como peritos acreditados para la realización de pru ebas de homologación de terminales de 
telecomunicaciones móviles, y acreditará mediante r esolución fundada a aquellos que los cumplan. 
XVIII.—Disponer que la SUTEL podrá realizar inspecc iones en las instalaciones de los interesados 
en ser acreditados como peritos para la realización  de pruebas de homologación de terminales de 
telecomunicaciones móviles, con el fin de verificar  el cumplimiento de los requisitos anteriores. 
XIX.—Establecer que una vez analizadas las solicitu des de acreditación y cumplidos los requisitos 
definidos por la SUTEL, esta Superintendencia comun icará a los interesados y publicará en su 
página WEB, la lista de peritos acreditados para re alizar la prueba de homologación de equipos 
terminales de telecomunicaciones móviles. 
XX.—Velar por el cumplimiento de los requisitos y p lazos establecidos por parte de los peritos 
acreditados para la homologación de equipos termina les de telecomunicaciones móviles, pudiendo 
retirar la acreditación otorgada en caso de incumpl imiento. 
En cumplimiento de lo que ordena el artículo 345 de  la Ley General de la Administración Pública, se 
indica que contra esta resolución cabe el recurso o rdinario de revocatoria o reposición ante el 
Consejo de la Superintendencia de Telecomunicacione s, a quien corresponde resolverlo y deberá 
interponerse en el plazo de tres días hábiles, cont ados a partir del día siguiente de la publicación d e 
la presente resolución. 
Publíquese.—Consejo de la Superintendencia de Telec omunicaciones.—Luis Alberto Cascante 
Alvarado, Secretario.—1 vez.—O. C. Nº 0270-011.—Sol icitud Nº 40693.—C-1202980.—
(IN2011036070).