DEPARTAMENTO DE PRODUCTOS  
 
ANTEPROYECTO  
 
 
PROTOCOLO DE ANALISIS Y/O ENSAYOS DE PRODUCTOS DE GAS  
 
 
 
PC Nº 6/1   FECHA:  7 de Marz o de 20 11 
 
 
PRODUCTO  : CALEFONES  
 
 
NORMA DE REFERENCIA  : NCh 1938.Of2005  
   UNE -EN 26:1997/A2:2004  
   UNE -EN 26:1997/A3:2007  
    
  
FUENTE LEGAL  : Ley 18.410  
 
  DS N° 298, del año 2005, del 
Ministerio de Economía, Fomento y 
Reconstrucción.  
 
 
APROBADO POR  : RE N°                    de fecha            
 
 
CAPITULO  
 
 
I.- ALCANCE Y CAMPO DE APLICACIÓN . 
 
 
El presente protocolo establece  el procedimiento de certificación para los artefactos de 
producción instantánea de agua caliente, para uso doméstico  (calefones), que utilizan 
combustibles gaseosos , de acuerdo al alcance y campo de aplicación de la  norma       
NCh 1938.Of85, y  los compl ementos y modificaciones UNE -EN 26:1997/A2:2004  y UNE -
EN 26:1997/A3:2007 , de la norma europea UNE -EN 26:1997 .  
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
   
 II.- ANÁLISIS Y/O ENSAYOS . 
 
TABLA A  
 
 
N° Denominación  Norma  Cláusula  Clasificación 
de los 
defectos  Notas  
1 Clasificación  de los c alefones  NCh 1938.Of2005   
UNE -EN 26:1997/A2:2004  4 Mayor   
2 Marca s e instrucciones  NCh 1938.Of2005   
UNE -EN 26:1997/A2:2004  5 Mayor   
3 Requisito s de construcción  NCh 1938.Of2005   
UNE -EN 26:1997/A2:2004  
UNE -EN 26:1997/A3:2007  6   
3.1 Generalidades  NCh 19 38.Of2005   
UNE -EN 26:1997/A2:2004  
UNE -EN 26:1997/A3:2007  6.1   
3.1.1 Adaptación a los diferentes gases  NCh 1938.Of2005  6.1.1  Mayor   
3.1.2  Materiales  NCh 1938.Of2005   
UNE -EN 26:1997/A3:2007  6.1.2  Mayor   
3.1.3  Diseño, montaje y resistencia   NCh 1938.Of20 05 6.1.3  Mayor   
3.1.4 Accesibilidad , facilidad de mantenimiento , 
montaje y desmontaje  NCh 1938.Of2005  6.1.4  Mayor   
3.1.5 Conexiones de gas  NCh 1938.Of2005  6.1.5  Mayor   
3.1.6 Medios de hermetic idad NCh 1938.Of2005  6.1.6    
3.1.6.1  Hermetic idad del circui to de gas  NCh 1938.Of2005  6.1.6.1  Crítico   
3.1.6.2  Hermetic idad del circuito de combustión  NCh 1938.Of2005  6.1.6.2  Crítico   
3.1.7 Alimentación  de aire comburente y 
evacuación de los productos de la 
combustión  NCh 1938.Of2005  
UNE -EN 26:1997/A2:2004  6.1.7  Mayor   
3.1.8 Comprobación  del estado de 
funcionamiento  NCh 1938.Of2005  6.1.8  Mayor   
3.1.9 Drenaje  NCh 1938.Of2005  6.1.9  Menor   
3.1.10  Equipo eléctrico alimentado desde la red  NCh 1938.Of2005  
UNE -EN 26:1997/A2:2004  
UNE -EN 26:1997/A3:2007  6.1.10  Mayor  (1) 
3.1.11  Seguridad operacional  en caso de fal la de 
la energía auxiliar  NCh 1938.Of2005  
UNE -EN 26:1997/A2:2004  
UNE -EN 26:1997/A3:2007  6.1.11  Mayor   
3.2 Dispositivos de reg ulación, ajuste y 
seguridad  NCh 1938.Of2005  
UNE -EN 26:1997/A2:2004  6.2  (2) 
3.2.1 Generalidades  NCh 1938.Of2005  6.2.1  Mayor   
3.2.2 Dispositivos manuales  de corte y/o  de 
regulación del consumo de gas  NCh 1938.Of2005  6.2.2  Mayor  (2) 
3.2.3 Dispositivos de pre -ajuste  de consumo de 
gas NCh 1938.Of2005  6.2.3  Mayor  (2) 
3.2.4 Regulador de pres ión de gas  NCh 1938.Of2005  6.2.4  Mayor  (3) 
3.2.5 Tomas de presión  NCh 1938.Of2005  6.2.5  Mayor  (2) 
3.2.6 Válvula automática de gas,  accionada por 
agua  NCh 1938.Of2005  6.2.6  Crítico   
3.2.7 Dispositivos de encendido  NCh 1938.Of2005  6.2.7  Mayor   
3.2.8 Dispositivo de supervisión de llama  NCh 1938.Of2005  6.2.8  Crítico  (4) N° Denominación  Norma  Cláusula  Clasificación 
de los 
defectos  Notas  
3.2.9 Dispositivo sensor de  contaminación de 
la atmósfera para los artefacto s tipo A AS NCh 1938.Of2005  6.2.9  Crítico   
3.2.10  Dispositivo de seguridad de evacuación 
de gases de combustión de los artefactos 
tipo B 11BS, B12BS y B13BS NCh 1938.Of2005  
UNE -EN 26:1997/A2:2004  6.2.10  Crítico   
3.2.11  Protección contra el sobrecalentamiento 
accidental de los artefactos termostático s NCh 1938.Of2005  6.2.11  Crítico   
3.2.12  Composición del circuito de gas  NCh 1938.Of2005  6.2.12  Mayor   
3.3 Quemador principal  NCh 1938.Of2005  6.3 Mayor   
4 Requisitos de funcionamiento y métodos 
de ensayo  NCh 1938.Of2005  
UNE -EN 26:1997/A2:2004  7   
4.1 Generalidades  NCh 1938.Of2005  
UNE -EN 26:1997/A2:2004  7.1   
4.1.1 Características de los gases de ensayo  NCh 1938.Of2005  
UNE -EN 26:1997/A2:2004  7.1.1  Mayor  (5) 
4.1.2 Presión de ensayo  NCh 1938.Of2005  7.1.2 Mayor   
4.1.3  Condiciones generales de ensayo  NCh 1938.Of2005  
UNE -EN 26:1997/A2:2004  7.1.5  Mayor   
4.2 Hermeticidad  NCh 1938.Of2005  
UNE -EN 26:1997/A2:2004  7.2   
4.2.1  Hermeticidad d el circuito de gas  NCh 1938.Of2005  
UNE -EN 26:1997/A2:2004  7.2.1  Crítico   
4.2.2 Hermeticidad  del circuito de combustión y 
evacuación correcta de los gases de 
combustión  NCh 1938.Of2005  
UNE -EN 26:1997/A2:2004  7.2.2  Crítico   
4.2.3 Hermeticidad  del circuito de agua  NCh 1938.Of2005  7.2.3  Mayor   
4.3 Consumos térmicos  NCh 1938.Of2005  7.3 Mayor   
4.4 Temperatura de los mandos de 
accionamiento  NCh 1938.Of2005  7.4 Mayor   
4.5 Temperatura de los dispositivos de  pre-
ajuste, de regulación y de seguridad.  NCh 1938.Of2005  7.5 Mayor   
4.6 Temperatura de la envolvente  (manto)  del 
artefacto, de la pared en que está 
instalado, de las paredes adyacentes  y 
temperatura exterior de los conductos.   NCh 1938.Of2005  7.6 Mayor   
4.7 Encendido, interencendido, estabilidad de 
las llamas  NCh 1938.Of2005  
UNE -EN 26:1997/A2:2004  7.7 Mayor   
4.8 Dispositivos de ajuste , de regulación y de 
seguridad  NCh 1938. Of2005  7.8 Crítico  (2) 
4.9 Combustión  NCh 1938.Of2005  
UNE -EN 26:1997/A2:2004  7.9 Crítico   
4.10 Depósito de carbono  NCh 1938.Of2005  7.10 Mayor   
5 Aptitud para el empleo  NCh 1938.Of2005  9   
5.1 Características de construcción  NCh 1938.Of2005  9.1 Mayor   
5.2 Características de funcionamiento  NCh 1938.Of2005  9.2 Mayor   
 
Nota s: 
(1) El equipamiento eléctrico debe cumplir, además, con lo establecido por la norma NCh 3139.  
(2) Los dispositivos auxiliares de control y seguridad para artefactos deben cumplir, además, con lo 
establecido por la norma NCh 3198.    (3) Los reguladores de presión para artefactos deben cumplir, además, con lo establecido por la norma 
NCh 3154.    
(4) Los dispositivos de supervisión de llama  deben cumplir, además, con lo establecido por la norma 
NCh 3163.    
(5) Las características del gas de referencia y de los gases de ensayo deben cumplir con lo establecido 
por la norma NCh 953 o por la Autoridad Competente . 
 
 
III.- SISTEMA DE CERTIFICACIÓN  
 
 
1 ENSAYO DE TIPO SEGUIDO DEL CONTROL REGULAR DE LOS PRODUCTOS.  
 
1.1 Aprobación de Tipo  
Para la aprobación de tipo, se deberán efectuar todos los Análisis y/o Ensayos 
establecidos en la TABLA A, del Capítulo II del presente Protocolo.  
 
1.1.1  Número de unidades.  
Se deberá ensayar a lo menos una (1) unidad del producto . 
 
1.1.2  Aprobac ión o rechazo.  
 El Tipo no podrá tener defectos.  
 
1.2 Control Regular de los Productos . 
 
1.2.1  Aprobación de Fabricación (en Chile o en el extranjero)  
1.2.1.1  Para la aprobación de fabricación se deberán efectuar a lo menos los Análisis y/o 
Ensayos indicados en la s cláusulas 5, 6.1.6.1, 6.1.6.2, 6.2.6, 6.2.9, 6.2.10, 6.2.11 , 
7.2.1, 7.2.2, 7.8 y 7.9  de la de la Tabla A del Capítulo II del presente protocolo.    
 
1.2.1.2  Tamaño de la muestra y nivel de aceptación.  
 
 El tamaño de la muestra y el nivel de aceptació n del producto estarán dados por 
la Tabla C.  
 
TABLA C  
Tamaño de la 
producción  
(unidades)  Tamaño de la 
muestra  Nivel de aceptación  Periodicidad de 
la inspección (2)  Acepta  Rechaza  
2 a 25  2 0 1 mensual  
26 a 150  3 0 1 mensual  
151 a 1200  5 0 1 mens ual 
1201 a 35000  8 0 1 mensual  
35001 o más  13 0 1 mensual  
 
Notas:   
 
1.- La selección de la muestra deberá  ser efectuada de acuerdo a la n orma NCh 43.Of61.  
2.- Si no hay producción durante uno o má s meses, se continuará con las inspecciones mensuales a p artir de la 
primera producción del siguiente período.  
 
 
 
 1.2.2  Aprobación de partidas de importación en Chile  
 
1.2.2.1  Para la aprobación de partidas de importación, se deberán efectuar a lo menos 
los Análisis y/o Ensayos establecidos en el punto 1.2.1.1 del Capítulo III, del 
presente Protocolo.  
 
1.2.2.2  Tamaño de la muestra y nivel de aceptación.  
 
El tamaño de la muestra y el nivel de aceptación de cada partida del producto 
estarán  dados  por la Tabla D.  
 
TABLA D  
 
Tamaño de la 
partida de 
importación  
(unidades)  Tamaño  de la 
muestra  Nivel de aceptación  
Acepta  Rechaza  
2 a 15  2 0 1 
16 a 50  3 0 1 
51 a 150  5 0 1 
151 a 500  8 0 1 
501 a 3200  13 0 1 
3201 a 35000  20 0 1 
35001 o más  32 0 1 
 
Nota:  La selección de la muestra deberá ser efectuada de acuerdo a la norma NC h 43.Of61.  
 
1.2.3  Rechazo de la muestra tomada en fábrica o de la partida de importación.  
 
De ser rechazada la muestra obtenida de la partida de fabricación o de importación, 
por ende la partida amparada por dicha muestra, y si el fabricante o importador 
requirieran volver a certificar dicha partida, el fabricante o importador deberá 
acogerse a lo est ablecido en el punto 7.6 de la n orma NCh 44.Of2007, sus 
modificaciones o la disposición que la reemplace; para ello, el Organismo de 
Certificación extraerá en una segunda inspección una muestra igual al doble de la 
extraída en la primera inspección, que considere el total de la partida de fabricación 
o de importación, de acuerdo a los niveles de aceptación señalados en el punto 
1.2.1.2 ó 1.2.2.2, según correspon da, del Capítulo III del presente Protocolo.  
 
En el Certificado (de Aprobación o Seguimiento), en el ítem “Otros Antecedentes”, 
se indicará que fue aprobado en SEGUNDA INSPECCIÓN, señalando entre otras 
cosas: las causas y cantidades del producto amparadas  en el rechazo inicial.  
 
2. ENSAYO DE TIPO Y EVALUACIÓN DEL CONTROL DE CALIDAD DE FÁBRICA 
Y SU ACEPTACIÓN SEGUIDOS DE VIGILANCIA QUE TOMA EN 
CONSIDERACIÓN LA AUDITORÍA DEL CONTROL DE CALIDAD DE LA 
FÁBRICA Y EL ENSAYO DE MUESTRAS DE FÁBRICA Y DEL MERCADO  
 
2.1 Aprobación de tipo  
 
Para la aprobación de tipo, se deberán efectuar todos los Análisis y/o Ensayos 
establecidos en la TABLA A, del Capítulo II del presente Protocolo.  
 2.1.1 Número de unidades.  
Se deberá ensayar a lo menos una (1) unidad del producto .  
 
2.1.2 Aprobación o rechazo.  
 El Tipo no podrá tener defectos.  
 
2.2 Verificación de Muestras Tomadas en Fábrica, en Chile o en el extranjero.  
 
2.2.1  Aprobación de Fabricación  
Para la aprobación de fabricación se deberán efectuar a lo menos los Análisis y/o 
Ensayos establecidos en el punto 1.2.1.1 del Capítulo III, del presente Protocolo.  
 
2.2.2  Tamaño de la muestra y nivel de aceptación.  
 
 El tamaño de la muestra y el nivel de aceptación del producto estarán dados por la 
Tabla E.  
 
TABLA E  
 
Tamaño de la parti da 
de Producción 
(unidades)  Tamaño de la 
muestra  Nivel de aceptación  Periodicidad de la 
inspección (2)  
Acepta  Rechaza  
2 a 1200  2 0 1 semestral  
1201 a 35000  3 0 1 semestral  
35001 o más  5 0 1 semestral  
 
Notas:   
 
1.- La selección de la muestra deberá  ser efectuada de acuerdo a la n orma NCh 43.Of61.  
2.- Semestral, o, en su defecto, la primera producción siguiente  
 
2.2.3  Rechazo de la muestra tomada en fábrica, en Chile o en el extranjero.  
 
De ser rechazada la muestra obtenida en fábrica, por ende la partida amparada por 
dicha muestra, y si el fabricante requiriera volver a certificar dicha producción, 
deberá acogerse a lo est ablecido en el punto 7.6 de la n orma NCh 44.Of2007, sus 
modificaciones o la disposición que la reemplace; para ello, el Organismo de 
Certificación extraerá en una segunda inspección una muestra igual al doble de la 
extraída en la primera inspección, de acuerdo a los niveles de aceptación señalados 
en el punto 2.2.2 del Capítulo III del presente Protocolo.  
 
En el Certificado (de Aprobación  o Seguimiento), en el ítem “Otros Antecedentes”, 
se indicará que fue aprobado en SEGUNDA INSPECCIÓN, señalando entre otras 
cosas: las causas y cantidades del producto amparadas en el rechazo inicial.  
 
2.3 Verificación de Muestras Tomadas en Comercio  
 
Se debe rá verificar en el comercio, a lo menos, una unidad del producto certificado 
cada seis meses, efectuándole a lo menos los Análisis y/o Ensayos establecidos en 
el punto 1.2.1.1 del Capítulo III, del presente Protocolo.  
 
 2.4 Inspección del Control de Calidad  
 
Se efectuará a lo menos una auditoría anual al fabricante, según lo establecido para 
el Sistema 2 en el artículo 5º del Decreto Nº 298, de 2005, del Ministerio de 
Economía, Fomento y Reconstrucción.   
 
 
3 ENSAYO POR LOTES . 
 
3.1 Aprobación de Lotes.  
 
Para la aprobación de lote se deberán efectuar todos los Análisis y/o Ensayos 
establecidos en la Tabla A, del Capítulo II, del presente Protocolo.  
 
3.1.1  Clasificación de los defectos.  
 
La clasificación de los defectos se deberá efectuar de acuerdo a la Tabla A, indicada 
en el Capítulo II, del presente Protocolo.  
 
3.1.2  Planes de muestreo.  
 
Los planes de muestreo especificados a continuación, se  basan en la n orma NCh 
44.Of2007, de acuerdo a lo siguiente:  
 
3.1.2.1  Para defectos críticos.  
 
Nivel de Inspección     : II 
Tamaño de la Muestra    : Tabla 2 -A 
Nivel de Aceptación     : Acepta con cero (0)  
        Rechaza con uno (1)  
 
3.1.2.2  Para defectos mayores.  
 
Nivel de Inspección     : I 
Tamaño de la Muestra    : Tabla 2 -A 
Nivel de Aceptación     : AQL = 2.5  
 
3.1.2.3  Para de fectos menores  
 
Nivel de Inspección     : I 
Tamaño de la Muestra    : Tabla 2 -A 
Nivel de Aceptación     : AQL = 4  
 
3.1.3  Selección de la muestra.  
 
Se debe efectuar de acuerdo a la n orma NCh 43.Of61.  
 
3.1.4  Rechazo del lote.  
 
De ser rechazada la muestra obteni da del lote, por ende el lote representado por 
dicha muestra, y si el fabricante o importador requiriera volver a certificar dicho lote, 
deberá acogerse a lo est ablecido en el punto 7.6 de la n orma NCh 44.Of2007, sus 
modificaciones o la disposición que la reemplace; para ello, el Organismo de 
Certificación extraerá en una segunda inspección una muestra igual al doble de la extraída en la primera inspección, que considere el total del lote, de acuerdo a los 
niveles de aceptación señalados en el punto 3.1.2, del Capítulo III, del presente 
Protocolo.  
 
En el Certificado (de Aprobación o Seguimiento), en el ítem “Otros Antecedentes”, 
se indicará que fue aprobado en SEGUNDA INSPECCIÓN, señalando entre otras 
cosas: las causas y cantidades del producto amparadas en el rechazo inicial.  
 
 
4. ENSAYO DE TIPO, SEGUIDO DE AUDITORIAS DEL SISTEMA DE CALIDAD DEL 
FABRICANTE  
 
4.1 Aprobación de tipo  
 
Para la aprobación de tipo, se deberán efectuar todos los Análisis y/o Ensayos 
establecidos en la TABLA A, del Capítulo II del pre sente Protocolo.  
 
4.1.1 Número de unidades.  
Se deberá ensayar a lo menos una (1) unidad del producto . 
 
4.1.2 Aprobación o rechazo.  
 El Tipo no podrá tener defectos.  
 
4.2 Inspección del Control de Calidad  
 
Las auditorías al sistema de calidad del fabricante , se realizarán según lo 
establecido para el Sistema 5 en el artículo 5º del Decreto Nº 298, de 2005, del 
Ministerio de Economía, Fomento y Reconstrucción .  
 
 
5. CERTIFICACIÓN ESPECIAL  
 
Para aplicar este sistema de certificación, los Organismos de Certific ación deberán 
cumplir con lo señalado en el artículo 22º del DS Nº 298/2005, del Ministerio de 
Economía, Fomento y Reconstrucción, y asegurarse que dicho reconocimiento sea 
otorgado por la Superintendencia de Electricidad y Combustibles mediante 
resolución  exenta, y que el certificado se encuentre vigente.     
 
5.1 Extracción de la muestra.  
 
Los Organismos de Certificación deberán extraer una muestra de cada lote o 
partida, la cual será sometida a los análisis y/o ensayos establecidos en el punto 
1.2.2.1 del Capítulo III, del presente Protocolo . 
 
5.2 Tamaño de la muestra y nivel de aceptación.  
 
El tamaño de la muestra y el nivel de aceptación del producto estarán dados por la 
Tabla F.  
 
 
 
 
 TABLA F  
 
TAMAÑO  TIPO DE CERTIFICACIÓN DE ORIGEN  
LOTE  MARCA DE 
CONFOR MIDAD   CERTIFICADO DE 
APROBACIÓN O 
SELLO DE 
CALIDAD  CERTIFICADO DE 
TIPO  N 
n A R n A R n A R 
2            25  2 0 1 2 0 1 2 0 1 
26           50  2 0 1 2 0 1 3 0 1 
51          150  2 0 1 2 0 1 5 0 1 
151          500  2 0 1 2 0 1 8 0 1 
501        3200  2 0 1 2 0 1 13 0 1 
3201        35000  2 0 1 3 0 1 20 0 1 
35001 o más  3 0 1 5 0 1 32 0 1 
 
n =    tamaño de muestra  
A  =    acepta  
R  =    rechaza  
Nota:  La selección de la muestra deberá  ser efectuada de acuerdo a la n orma NCh 43.Of61 . 
 
5.3 Rechazo de la muestra.   
 
De ser rechazada la muestra, y por ende el lote o partida amparados por dicha 
muestra, y si el importador requiriera volver a certificar dicho lote o partida , el 
fabricante o importador deberá acogerse a lo est ablecido en el punto 7.6 de la 
norma NCh 44.Of2007, sus modificaciones o la disposición que la reemplace; para 
ello, el Organismo de Certificación extraerá en una segunda inspección una muestra 
igual al doble de la extraída en la primera inspección, de acuerdo a los niveles de 
aceptación s eñalados en el punto 6.2 del Capítulo III del presente Protocolo.  
 
En el Certificado (de Aprobación o Seguimiento), en el ítem “Otros Antecedentes”, 
se indicará que fue aprobado en SEGUNDA INSPECCIÓN, señalando entre otras 
cosas: las causas y cantidades d el producto amparadas en el rechazo inicial.  
 
 
IV MARCADO  
 
1. Cualquiera sea el sistema de Certificación aplicado para la obtención del Certificado 
de Aprobación para este producto, el Organismo de Certificación debe cumplir con 
lo siguiente:  
 
1.1 Comprobar  que el  producto cuente con lo siguiente  
 
a) Nombre del fabricante o sigla  
b) Año y mes de fabricación del producto  
c) Número de serie de fabricación del producto, cuando corresponda.  
d) País de fabricación  
 
1.2 Disponer la colocación de:  
 
a) La sigla o sello del Organis mo de Certificación en un distintivo adosado al 
cuerpo del producto, o en el embalaje de éste. (cuando corresponda)  
b) El número de Certificado de aprobación del producto en cuestión.  
 2. Ante el incumplimiento de lo anterior, el Organismo de Certificación de berá rechazar 
el producto.  
 
 
V.- ADVERTENCIA DE SEGURIDAD  
 
1.1 Los fabricantes e importadores:  
 
 Deben cumplir con lo dispuesto en la letra A.1, del Resuelvo 1°, de la Resolución 
Exenta SEC N° 1495 del año 2001.  
 
1.2 Los Organismos de certificación:  
 
Deben  velar por el cumplimiento de lo señalado en el punto precedente, antes de 
otorgar el respectivo certificado de aprobación.  
 
Nota:  El presente Protocolo anula y reemplaza a  los protocolo s PC Nos 6/1, 6/2 , 6/3 y 
6/4, oficializado s mediante la Resolución Exe nta SEC Nº 74 de fecha 16/01/2007.  
 
 
JGF/RHO /JMG/ ecg 
 
 
PROTOCOLO PC N 6-1 ANTEPROYECTO marzo  2011