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 RESOLUCIÓN No. 
 
MINISTERIO DE INDUSTRIAS Y PRODUCTIVIDAD 
 
SUBSECRETARÍA DE LA CALIDAD 
 
CONSIDERANDO: 
 
Que de conformidad con lo dispuesto en el Artículo 52 de la Constitución de la República del 
Ecuador, “Las personas tienen derecho a disponer de bienes y  servicios  de óptima calidad y a 
elegirlos con libertad, así como a una información precisa y no engañosa sobre su contenido y 
características” ; 
 
Que el Protocolo de Adhesión de la República del Ec uador al Acuerdo por el que se establece la 
Organización Mundial del Comercio – OMC, se publicó  en el Registro Oficial Suplemento No. 853 del 
2 de enero de 1996; 
 
Que el Acuerdo de Obstáculos Técnicos al Comercio -  AOTC de la OMC, en su Artículo 2 establece 
las disposiciones sobre la elaboración, adopción y aplicación de Reglamentos Técnicos por 
instituciones del gobierno central  y su notificaci ón a los demás Miembros; 
 
Que se deben tomar en cuenta las Decisiones y Recom endaciones adoptadas por el Comité de 
Obstáculos Técnicos al Comercio  de la OMC; 
 
Que el Anexo 3 del Acuerdo OTC establece el Código de Buena Conducta para la elaboración, 
adopción y aplicación de normas; 
 
Que la Decisión 376 de 1995 de la Comisión de la Co munidad Andina creó el “Sistema Andino de 
Normalización, Acreditación, Ensayos, Certificación , Reglamentos Técnicos y Metrología”, modificado 
por la Decisión 419 del 30 de julio de 1997; 
 
Que la Decisión 562 del 25 de junio de 2003 de la C omisión de la Comunidad Andina establece las 
“Directrices para la elaboración, adopción y aplica ción de Reglamentos Técnicos en los Países 
Miembros de la Comunidad Andina y a nivel comunitar io”; 
 
Que mediante Ley No. 2007-76, publicada en el Regis tro Oficial Suplemento No. 26 del 22 de febrero 
de 2007, reformada en la Novena Disposición Reforma toria del Código Orgánico de la Producción, 
Comercio e Inversiones, publicado en el Registro Of icial Suplemento  No. 351 del 29 de diciembre de 
2010, constituye el Sistema Ecuatoriano de la Calid ad, que tiene como objetivo establecer el marco 
jurídico destinado a: “i) Regular los principios, políticas y entidades r elacionados con las actividades 
vinculadas con la evaluación de la conformidad, que  facilite el cumplimiento de los compromisos 
internacionales en esta materia; ii) Garantizar el cumplimiento de los derechos ciudadanos 
relacionados con la seguridad, la protección de la vida y la salud humana, animal y vegetal, la 
preservación del medio ambiente, la protección del consumidor contra prácticas engañosas y la 
corrección y sanción de estas prácticas; y, iii) Pr omover e incentivar la cultura de la calidad y el 
mejoramiento de la competitividad en la sociedad ec uatoriana” ; 
 
Que el Servicio Ecuatoriano de Normalización - INEN , de acuerdo a las funciones determinadas en el 
Artículo 15, literal b) de la Ley No. 2007-76 del S istema Ecuatoriano de la Calidad, reformada en la 
Novena Disposición Reformatoria del Código Orgánico  de la Producción, Comercio e Inversiones 
publicado en el Registro Oficial Suplemento No. 351  del 29 de diciembre de 2010, y siguiendo el 
trámite reglamentario establecido en el Artículo 29  inciso primero de la misma Ley, en donde 
manifiesta que: “ La reglamentación técnica comprende la elaboración,  adopción y aplicación de 
reglamentos técnicos necesarios para precautelar lo s objetivos relacionados con la seguridad, la 
salud de la vida humana, animal y vegetal, la prese rvación del medio ambiente y la protección del 
consumidor contra prácticas engañosas” ha formulado el º de  Reglamento Técnico Ecuatoriano PRTE 
INEN 277 “DISPENSADORES ELÉCTRICOS DE AGUA” ; 
 
Que en conformidad con el Artículo 2, numeral 2.9.2  del Acuerdo de Obstáculos Técnicos al 
Comercio de la OMC, el Artículo 11 de la Decisión 5 62 de la Comisión de la Comunidad Andina, CAN, 
se debe proceder a la NOTIFICACIÓN  del proyecto del mencionado Reglamento; 
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 Que de conformidad con la Ley del Sistema Ecuatoria no de la Calidad y su Reglamento General, el 
Ministerio de Industrias y Productividad es la inst itución rectora del Sistema Ecuatoriano de la 
Calidad, en consecuencia, es competente para aproba r y notificar el proyecto de Reglamento Técnico 
Ecuatoriano  PRTE INEN 277  “DISPENSADORES ELÉCTRICOS DE AGUA” ; 
 
Que mediante Acuerdo Ministerial No. 11446 del 25 d e noviembre de 2011, publicado en el Registro 
Oficial No. 599 del 19 de diciembre de 2011, se del ega a la Subsecretaría de la Calidad la facultad de  
aprobar y oficializar las propuestas de normas o re glamentos técnicos y procedimientos de evaluación 
de la conformidad propuestos por el INEN en el ámbi to de su competencia de conformidad con lo 
previsto en la Ley del Sistema Ecuatoriano de la Ca lidad y en su Reglamento General; y, 
 
En ejercicio de las facultades que le concede la Le y, 
 
 
RESUELVE: 
 
ARTÍCULO 1.-    Notificar  el siguiente Proyecto  de:  
 
REGLAMENTO TÉCNICO ECUATORIANO RTE INEN 277  
“DISPENSADORES ELÉCTRICOS DE AGUA ELÉCTRICOS”  
 
 
1. OBJETO 
 
1.1  Este Reglamento Técnico establece los requisitos d e seguridad que deben cumplir los 
dispensadores eléctricos de agua para consumo human o; con la finalidad de proteger la vida y la 
seguridad de las personas y evitar prácticas que pu edan inducir a error a los usuarios. 
 
 
 2.   CAMPO DE APLICACIÓN  
 
2.1  Este Reglamento Técnico se aplica a los siguientes  dispensadores eléctricos de agua, hasta 600 
V, que se comercialicen en el Ecuador, sean éstos, importados o de fabricación nacional: 
 
2.1.1  Dispensador eléctrico de agua caliente. 
 
2.1.2 Dispensador eléctrico de agua fría. 
 
2.1.3 Dispensador eléctrico de agua fría y caliente. 
 
2.2 Estos productos se encuentran comprendidos en la si guiente clasificación arancelaria:  
 
CLASIFICACIÓN  DESCRIPCIÓN OBSERVACIONES 
 
 
84.18 
 Refrigeradores, congeladores y demás 
material, máquinas y aparatos para 
producción de frío, aunque no sean 
eléctricos; bombas de calor, excepto las 
máquinas y aparatos para 
acondicionamiento de aire de la partida 
84.15.  
8418.69  - - Los demás:   
 - - - Los demás:   
8418.69.92  - - - - Fuentes de agua Aplica solo a dispensadores 
eléctricos de agua hasta 600 V  
85.16                                            Calentadores eléctricos de agua de 
calentamiento instantáneo o 
acumulación y calentadores eléctricos 
de inmersión; aparatos eléctricos para 
calefacción de espacios o suelos; 
aparatos electrotérmicos para el   2015-021 
 
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 cuidado del cabello (por ejemplo: 
secadores, rizadores, calientatenacillas) 
o para secar las manos; planchas 
eléctricas; los demás aparatos 
electrotérmicos de uso doméstico; 
resistencias calentadoras, excepto las 
de la partida 85.45. 
8516.10.00 - Calentadores eléctricos de agua de 
calentamiento instantáneo o acumulación 
y calentadores eléctricos de inmersión  Aplica solo a dispensadores 
eléctricos de agua hasta 600 V 
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3.   DEFINICIONES 
 
3.1 Para efectos de aplicación de este Reglamento Técni co se adoptan las definiciones contempladas 
en las Normas IEC 60335-1, IEC 60335-2-15, IEC 6033 5-2-24, IEC 60335-2-75, UL 399 y además las 
siguientes: 
 
3.1.1 Actividad de evaluación de la conformidad de primer a parte.   Actividad de evaluación de la 
conformidad que lleva a cabo la persona o la organi zación que provee el objeto.  
 
3.1.2 Actividad de evaluación de la conformidad de tercer a parte .  Actividad de evaluación de la 
conformidad que lleva a cabo una persona u organism o que es independiente de la persona u 
organización que provee el objeto y también de los intereses del usuario en dicho objeto. 
 
3.1.3 Certificado de conformidad .  Documento emitido de conformidad con las reglas de un sistema 
de evaluación de la conformidad en el que se declar a que un producto debidamente identificado es 
conforme con un reglamento técnico o procedimiento de evaluación de la conformidad. 
 
3.1.4 Aparato dispensador.   Aparato destinado a suministrar o a dar acceso a al imentos, bebidas, 
bebidas u otros productos de consumo. 
 
Nota 1.  El aparato puede también preparar los productos. 
 
Nota 2 . La operación de descargar puede ser iniciada manu almente o por medios tales como monedas o tarjetas 
de crédito. 
 
3.1.5 Consumidor o usuario.   Toda persona natural o jurídica que como destinatar io final adquiera, 
utilice o disfrute bienes o servicios, o bien recib a oferta para ello.  
 
3.1.6 Proveedor.   Organización o persona que proporciona un producto,  que puede ser el fabricante 
(productor) o distribuidor mayorista oficial autori zado por el fabricante. 
 
 
4.   REQUISITOS DEL PRODUCTO 
 
4.1 Los dispensadores eléctricos de agua caliente deben  cumplir con los requisitos establecidos en la 
Norma IEC 60335-2-75 vigente o sus adopciones equiv alentes. 
 
4.2 Los dispensadores eléctricos de agua fría deben cum plir con los requisitos establecidos en las 
Normas IEC 60335-2-24 vigente o sus adopciones equi valentes, o en la norma UL 399  vigentes. 
 
4.3 Los dispensadores eléctricos de agua fría y calient e deben cumplir con los requisitos establecidos 
en las Normas IEC 60335-2-15 e IEC 60335-2-24 vigen tes o sus adopciones equivalentes, o en la 
norma UL 399 vigente. 
 
 
5.   REQUISITOS DE ROTULADO 
 
5.1  El rotulado de los dispensadores eléctricos de agu a caliente deben cumplir con lo establecido en la 
Norma  IEC 60335-2-75 vigente o sus adopciones equi valentes. 
 
5.2 El rotulado de los dispensadores eléctricos de agua  fría deben cumplir con lo establecido en las 
Normas  IEC 60335-2-24 vigente o sus adopciones equ ivalentes, o en la norma UL 399  vigentes. 
 
5.3 El rotulado de los dispensadores eléctricos de agua  fría y caliente deben cumplir con lo 
establecido en las Normas  IEC 60335-2-15 e IEC 603 35-2-24 vigentes o sus adopciones equivalentes 
o en la norma UL 399 vigente. 
 
5.4 La información del rotulado debe estar en idioma  español o inglés, sin perjuicio de que se pueda 
incluir esta información en otros idiomas. 
 
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 6.   MUESTREO  
 
6.1 El muestreo para la evaluación de la conformidad de  los requisitos de los productos contemplados 
en el presente Reglamento Técnico, se debe realizar  según los procedimientos establecidos por el 
organismo de certificación de productos. 
 
 
7.   ENSAYOS PARA EVALUAR LA CONFORMIDAD 
 
7.1 Los métodos de ensayo utilizados para verificar el cumplimiento de los dispensadores eléctricos 
de agua caliente contemplados en este Reglamento Té cnico son los establecidos en la Norma IEC 
60335-2-75 vigente. 
 
7.2 Los métodos de ensayo utilizados para verificar el cumplimiento de los dispensadores eléctricos 
de agua fría contemplados en este Reglamento Técnic o son los establecidos en las Normas IEC 
60335-2-24 o en la norma UL 399 vigentes. 
 
7.3 Los métodos de ensayo utilizados para verificar el cumplimiento de los dispensadores eléctricos 
de agua fría y caliente contemplados en este Reglam ento Técnico son los establecidos en las 
Normas IEC 60335-2-15 e IEC 60335-2-24 o en la norm a UL 399 vigentes. 
 
 
8.  DOCUMENTOS DE REFERENCIA 
 
8.1  Norma IEC 60335-1, Aparatos electrodomésticos y análogos. Seguridad. P arte 1: Requisitos 
generales. 
 
8.2 Norma IEC 60335-2-15, Aparatos electrodomésticos y análogos. Seguridad. P arte 2-15: 
Requisitos particulares para aparatos de calentamie nto de líquidos. 
 
8.3 Norma IEC 60335-2-24, Aparatos electrodomésticos y análogos. Seguridad. P arte 2-24: 
Requisitos particulares para aparatos de refrigerac ión, aparatos fabricadores de helados y 
fabricadores de hielo.  
 
8.4 Norma IEC 60335-2-75, Aparatos electrodomésticos y análogos. Seguridad. P arte 2-75: 
Requisitos particulares para dispensadores comercia les y máquinas de venta.  
 
8.5  Norma UL 399,  Enfriadores de agua potable. 
 
8.6 Norma NTE INEN-ISO/IEC 17067, Evaluación de la conformidad-fundamentos de certifi cación de 
productos y directrices aplicables a los esquemas d e certificación de productos.  
 
8.7 Norma  NTE INEN-ISO/IEC 17025, Requisitos generales para la competencia de los  la boratorios 
de ensayo y calibración. 
 
8.8 Norma NTE INEN–ISO/IEC 17050-1 , Evaluación de la Conformidad – Declaración de la 
conformidad del proveedor.  Parte 1: Requisitos Gen erales. 
 
 
9.  PROCEDIMIENTO PARA LA EVALUACIÓN DE LA CONFORMI DAD 
 
9.1 De conformidad con lo que establece la Ley No. 200 7-76 del Sistema Ecuatoriano de la Calidad, 
previamente  a la comercialización de los productos nacionales e  importados contemplados en este 
Reglamento Técnico, deberá demostrarse su cumplimie nto a través de un certificado de conformidad 
de producto, expedido por un organismo de certifica ción de producto acreditado o designado en el 
país, o por aquellos que se hayan emitido en relaci ón a los acuerdos vigentes de reconocimiento 
mutuo con el país, de acuerdo a lo siguiente:  
 
a) Para productos importados.  Emitido por un organismo de certificación de produ cto acreditado, 
cuya acreditación sea reconocida por el Servicio de  Acreditación Ecuatoriano, SAE, o por un 
organismo de certificación de producto designado co nforme lo establece la Ley del Sistema 
Ecuatoriano de la Calidad. 2015-021 
 
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b) Para productos fabricados a nivel nacional . Emitido por un organismo de certificación de 
producto acreditado por el SAE o designado conforme  lo establece la Ley del Sistema Ecuatoriano de 
la Calidad. 
 
9.2  Para la demostración de la conformidad de los prod uctos contemplados en este Reglamento 
Técnico, los fabricantes nacionales e importadores deberán demostrar su cumplimiento a través de la 
presentación del certificado de conformidad según l as siguientes opciones: 
 
9.2.1  Certificado de conformidad de producto según el es quema de certificación 1a establecido en la 
norma NTE INEN-ISO/IEC 17067, emitido por un organi smo de certificación de producto [ver numeral 
9.1, literales a) y b) de este Reglamento Técnico].   Al certificado de conformidad de producto según e l 
esquema de certificación 1a se debe adjuntar: 
 
9.2.1.1  Los informes de ensayos de tipo del producto asoci ados al certificado de conformidad  
(ensayo de tipo inicial y adicionales), realizados por un laboratorio acreditado, cuya acreditación se a 
reconocida por el SAE, o evaluado por el organismo certificador de producto acreditado; en este 
último caso se deberá también adjuntar el informe d e evaluación del laboratorio de acuerdo con la 
Norma NTE INEN-ISO/IEC 17025, el cual no debe exced er de los doce meses a la fecha de 
presentación; 
 
9.2.1.2  Una constancia del mantenimiento de la certificaci ón emitida por el organismo de certificación 
de producto después de la inspección anual; y, 
 
9.2.1.3  La evidencia de cumplimiento con los requisitos de  marcado y rotulado del producto 
establecido en el presente Reglamento Técnico, emit ido por el organismo de certificación de 
producto. 
 
9.2.2  Certificado de conformidad de producto según el es quema de certificación 5, establecido en la 
norma NTE INEN-ISO/IEC 17067, emitido por un organi smo de certificación de producto [ver numeral 
9.1, literales a) y b) de este Reglamento Técnico].   Al certificado de conformidad de producto, según 
el esquema de certificación 5 además se debe adjunt ar: 
 
9.2.2.1  Una constancia del mantenimiento de la certificaci ón emitida por el organismo de certificación 
de producto después de la inspección anual; 
 
9.2.2.2  La evidencia de cumplimiento con los requisitos de  marcado y rotulado del producto 
establecidos en el presente Reglamento Técnico, emi tido por el organismo de certificación de 
producto; y, 
 
9.2.2.3  El Registro de Operadores, establecido mediante Ac uerdo Ministerial No. 14114 del 24 de 
enero de  2014. 
 
9.2.3  Certificado de conformidad de primera parte según la norma NTE INEN–ISO/IEC 17050-1, 
emitido por el fabricante o distribuidor mayorista oficial autorizado por el fabricante, debidamente 
legalizado por la Autoridad competente, que certifi que que el producto cumple con este Reglamento 
Técnico, lo cual debe estar sustentado con la prese ntación de certificados de conformidad o informes 
de ensayos de acuerdo con las siguientes alternativ as: 
 
a)  Certificado de Marca de conformidad de producto co n las normas de referencia de este 
Reglamento Técnico, emitido por un organismo de cer tificación de producto de tercera parte, por 
ejemplo: Certificado de Evaluación de la Conformida d de producto según el Esquema IEC- IECEE CB 
FSC (IEC-IECEE CB FSC Full Certification Scheme), e xpedido por un organismo de certificación de 
producto reconocido en el Esquema CB para la seguri dad de aparatos o equipos eléctricos, o 
Certificado de Conformidad con Marcado CE, entre ot ros, que se puedan verificar o evidenciar por 
cualquier medio.  Al certificado de conformidad se debe adjuntar una constancia del mantenimiento 
de la certificación emitida por el organismo de cer tificación de producto después de la inspección 
anual. La marca de conformidad de producto deberá e star en el producto; o 
 
b) Certificado de Ensayo CB según el Esquema IEC-IECEE  CB (IEC-IECEE CB Scheme CB Test 
Certificate), expedido por un organismo de certific ación de producto reconocido en el Esquema CB 
para la seguridad de aparatos o equipos eléctricos;  al que se debe adjuntar una constancia del 2015-021 
 
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 mantenimiento de la certificación emitida por el or ganismo de certificación de producto después de la 
inspección anual; o 
 
c)  Informe de ensayos (ensayo de tipo) realizados al producto como parte del sistema de control de 
producción en fábrica, emitido por un laboratorio a creditado, cuya acreditación sea reconocida por el 
SAE. La vigencia del informe de ensayos no debe exc eder de los doce meses a la fecha de 
presentación; o 
 
d)  Informe de los ensayos (ensayo de tipo) realizados  al producto como parte del sistema de control 
de producción en fábrica, emitido por un laboratori o de tercera parte que demuestre competencia 
técnica con la norma NTE INEN-ISO/IEC 17025, la cua l se pueda verificar o evidenciar por cualquier 
medio.  La vigencia del informe de ensayos del prod ucto no debe exceder de los doce meses a la 
fecha de presentación. 
 
Para el numeral 9.2.3, el importador además debe ad juntar la evidencia del cumplimiento con los 
requisitos de marcado y rotulado del producto estab lecido en el presente Reglamento Técnico emitida 
por el organismo de certificación de producto [ver numeral 9.2.3 literales a) y b)] o por el fabricant e 
[ver numeral 9.2.3 literales c) y d)]; y, el Regist ro de Operadores establecido mediante Acuerdo 
Ministerial No. 14114 de 24 de enero de 2014. 
 
En este caso, previo a la nacionalización de la mer cancía, el INEN o las Autoridades de Vigilancia y 
Control competentes, se reservan el derecho de real izar el muestreo, ensayos e inspección del 
marcado y rotulado, de conformidad con este Reglame nto Técnico, en cualquier momento, a cuenta y 
a cargo del fabricante o importador del producto. 
 
9.2.3.1  El certificado de conformidad de primera parte se aceptará hasta que existan organismos de 
certificación de producto y laboratorios de ensayo acreditados o designados en el país de destino, o 
acreditado en el país de origen, cuya acreditación sea reconocida por el SAE. 
 
9.3  Los productos de fabricación nacional que cuenten con Sello de Calidad INEN o Certificado de 
Conformidad INEN, Esquema 5, no están sujetos al re quisito de certificado de conformidad para su 
comercialización. 
 
9.4  El certificado de conformidad e informes de ensayo s deben estar en idioma español o inglés, o en 
ambos idiomas. 
 
 
10.   AUTORIDAD DE VIGILANCIA Y CONTROL  
 
10.1  De conformidad con lo que establece la Ley No. 200 7-76 del Sistema Ecuatoriano de la Calidad, 
el Ministerio de Industrias y Productividad y las i nstituciones del Estado que, en función  de sus ley es 
constitutivas tengan facultades de fiscalización y supervisión, son las autoridades competentes para 
efectuar las labores de vigilancia y control del cu mplimiento de los requisitos del presente Reglament o 
Técnico, y demandarán de los fabricantes nacionales  e importadores de los productos contemplados 
en este Reglamento Técnico la presentación de los c ertificados de conformidad respectivos. 
 
10.2 Las autoridades de vigilancia del mercado ejercerá n sus funciones de manera independiente, 
imparcial y objetiva, y dentro del ámbito de sus co mpetencias. 
 
 
11.   RÉGIMEN DE SANCIONES 
 
11.1  Los proveedores de estos productos que incumplan c on lo establecido en este Reglamento 
Técnico recibirán las sanciones previstas en la Ley  No. 2007-76 del Sistema Ecuatoriano de la 
Calidad y demás leyes vigentes, según el riesgo que  implique para los usuarios y la gravedad del 
incumplimiento. 2015-021 
 
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12.   RESPONSABILIDAD DE LOS ORGANISMOS DE EVALUACI ÓN DE LA CONFORMIDAD 
 
12.1  Los organismos de certificación, laboratorios o de más instancias que hayan extendido 
certificados de conformidad o informes de laborator io erróneos o que hayan adulterado 
deliberadamente los datos de los ensayos de laborat orio o de los certificados, tendrán 
responsabilidad administrativa, civil, penal y/o fi scal de acuerdo con lo establecido en la Ley No. 
2007-76 del Sistema Ecuatoriano de la Calidad y dem ás leyes vigentes.    
 
 
13.  REVISIÓN Y ACTUALIZACIÓN DEL REGLAMENTO TÉCNIC O 
 
13.1 Con el fin de mantener actualizadas las disposicion es de este Reglamento Técnico Ecuatoriano, 
el Servicio Ecuatoriano de Normalización, INEN, lo revisará en un plazo no mayor a cinco (5) años 
contados a partir de la fecha de su entrada en vige ncia, para incorporar avances tecnológicos o 
requisitos adicionales de seguridad para la protecc ión de la salud, la vida y el ambiente, de 
conformidad con lo establecido en la Ley No. 2007-7 6 del Sistema Ecuatoriano de la Calidad. 
 
 
ARTÍCULO 2.-  Disponer al Servicio Ecuatoriano de Normalización, INEN, que de conformidad con el 
Acuerdo Ministerial No. 11256 del 15 de julio de 20 11, publicado en el Registro Oficial No. 499 del 26  
de julio de 2011, publique el Reglamento Técnico Ec uatoriano RTE INEN 277 “EQUIPOS 
ELÉCTRICOS DISPENSADORES DE AGUA” en la página web de esa Institución 
(www.normalizacion.gob.ec ). 
 
 
ARTÍCULO 3.-  Este Reglamento Técnico entrará en vigencia, trans curridos ciento ochenta (180) días 
calendario desde la fecha de su promulgación en el Registro Oficial. 
 
 
COMUNÍQUESE Y PUBLÍQUESE en el Registro Oficial. 
 
Dado en Quito, Distrito Metropolitano, 
 
 
 
 
 
Mgs. Ana Elizabeth Cox Vásconez 
SUBSECRETARIA DE LA CALIDAD