RESTRICTED  ORGANIZACIÓN MUNDIAL  
DEL COMERCIO  S/C/W/304 
18 de septiembre de 2009 
 
 (09-4395) 
Consejo del Comercio de Servicios  
  
 
SUMINISTRO TRANSFRONTERIZO (MODOS 1 Y 2) 
 
Nota de antecedentes preparada por la Secretaría
1 
  
1. Esta nota ha sido preparada a petición del Consej o del Comercio de Servicios con el fin de 
estimular los debates del Consejo sobre el suministro  transfronterizo de servicios.  Dichos debates, y 
por ende la presente nota, giran en torno al modo 1 (suministro transfronter izo) y el modo 2 (consumo 
en el extranjero), que están estrechamente vinc ulados.  Por consiguiente, a los efectos de este 
documento se utilizará "suministro transfronterizo" pa ra designar el suministro de servicios mediante 
los modos 1 y 2.  La nota presenta información general sobre las novedades y cuestiones que se 
consideran más directamente relacionadas con el AGCS.
2  Su propósito no es hacer un examen 
exhaustivo de las cuestiones que plantea el suministro mediante estos modos.  Después de la introducción, la parte II aborda cuestiones de defi nición, en la parte III se presentan las tendencias 
económicas en el comercio transfronterizo, en la pa rte IV se sintetizan los niveles de los compromisos 
contraídos en el marco del AGCS y las limitaciones cons ignadas y, por último, en la parte V se aborda 
el entorno comercial y de reglamentación en que se inscribe el suministro transfronterizo.  Al 
principio se resumen brevemente las tendencias del comercio transfronterizo en todos los sectores.  
Después se trata con más detalle el comercio transfronterizo de servicios prestados a las empresas, un sector que no ha sido abordado de manera especí fica en ninguna otra nota de antecedentes. 
I. INTRODUCCIÓN 
2. Como resultado de la evolución tecnológica y co mercial, el suministro transfronterizo ha 
adquirido más importancia durante el último decen io.  Se ha calculado que el suministro 
transfronterizo (modos 1 y 2) representó entre el 35 y el 45 por ciento del comercio mundial de 
servicios en 2005, el año más reciente sobre el que se han hecho cálculos teniendo en cuenta corrientes de datos sobre la bala nza de pagos (BP) y el modo 3.
3  La mayor viabilidad y la reducción 
de los costos del suministro electrónico ha n conferido una nueva dimensión al comercio 
transfronterizo de servicios.  Los servicios que antaño requerían la proximidad física entre el 
consumidor y el proveedor hoy puede n ser objeto de comercio transfronterizo por medio de Internet u 
otras redes, o con su contribución sustancial. 
3. La creciente importancia comercial del suministro transfronterizo se refleja en una amplia 
gama de sectores de servicios.  Algunos, como las telecomunicaciones y el transporte internacionales, 
están, por su propia naturaleza, muy orientados hacia el suministro transfronterizo.  Otros, como los 
servicios financieros y los de turismo, han tenido una larga experiencia de comercio a través de las 
fronteras.  Los servicios financieros, de turismo y de informática son los principales ejemplos de 
sectores que adoptaron tempranamente medios de su ministro en línea.  Más recientemente, los 
                                                      
1 El presente documento ha sido elaborado bajo la res ponsabilidad de la Secretaría y sin perjuicio de las 
posiciones de los Miembros ni de sus derechos y obligaciones en el marco de la OMC. 
2 Los modos 1 y 2 fueron tratados en cierta medida en una nota anterior de la Secretaría (S/C/W/99, 
de 3 de marzo de 1999), en la que se examinaban conjuntamente los modos 1, 2 y 3. 
3 Magdeleine, J. y Maurer, A., Measuring GATS Mode 4 Trade Flows , documento de trabajo de la 
OMC, División de Estudios Económicos y Estadística, 2008-2005 (octubre de 2008). S/C/W/304 
Página 2  
 
  servicios profesionales, de enseñanza y de salud tambié n se han beneficiado de estos medios.  Internet 
ha brindado numerosas oportunidades comerciales a los proveedores pequeños y medianos en muchos 
países.  En los países en desarrollo, se ha pro ducido un impresionante crecimiento en los nuevos 
mercados del comercio de servicios auxiliares y lo s llamados servicios de carácter intelectual, como 
los de investigación y desarrollo.  El creciente  recurso de los gobiernos y las empresas a la 
contratación externa
4 de servicios, que normalmente responde  al propósito de reducir costos e 
incrementar la productividad, ha impulsado el comerc io transfronterizo y ha suscitado más interés en 
el suministro transfronterizo en las negociaciones en curso que en la Ronda Uruguay. 
4. Sin embargo, el hecho de que se recurra cada vez más a Internet y otras redes para suministrar 
servicios no significa que el suministro transfronterizo esté sustituyendo a otros modos de suministro, 
sino más bien que los demás modos se utilizan nor malmente en conjunción con el suministro 
transfronterizo.  Por ejemplo, la presencia comercial sigue teniendo importancia para la 
comercialización y para la negociación de los contratos, así como para otras fases del suministro de un 
servicio.  De la misma manera, el movimiento de  personas de un lugar a otro puede garantizar que 
haya los conocimientos especializa dos apropiados en el lugar y el  momento apropiados, o permitir a 
los proveedores granjearse la confianza de sus clientes mediante un contacto directo, con miras a 
negociar tratos y firmar contratos. 
5. El suministro electrónico es un medio dinámico, en el que surgen constantemente nuevas 
posibilidades y en relación con el cual quizá c onvenga examinar con mayo r detalle los posibles 
obstáculos al comercio.  Si bien algunos sectores, como el de los servicios de informática, a menudo se enfrentan a escasas restricciones formales para el  suministro en línea, otros, como el de los 
servicios profesionales, tropiezan con medidas como prescripciones en materia de presencia 
comercial, residencia, o incluso ciudadanía.  Las listas actuales contienen compromisos relativos a los 
modos 1 y 2 de un nivel bastante elevado para los servicios tradicionalmente globalizados, como los 
de turismo e informática, o para sectores como los servicios de consultores en administración y los de 
ingeniería, que son poco sensibles desde el punto de vista político o reglamentario.  No obstante, en 
algunos subsectores o actividades cuyo comercio transfronterizo ha registrado recientemente 
resultados satisfactorios, como diferentes tipos de servicios auxiliares y de los centros de llamadas, 
existen lagunas en los compromisos.  Uno de los ob jetivos de las negociaciones sobre el suministro 
transfronterizo es reducir parcialmente algunas de esas lagunas. 
6. En la solicitud plurilateral sobre suministro  transfronterizo que emanó de un mandato 
establecido en la Declaración Ministerial de Hong Kong, un grupo de Miembros identificó posibles 
sectores de servicios comercialmente significativos en relación con el suministro transfronterizo.  Se 
trataba, entre otros, de los servicios profesional es, servicios prestados a las empresas como los de 
investigación y desarrollo, de informática y servicios  conexos, y las actividades clasificadas bajo el 
rubro "Otros servicios prestados a las empresas".  Entre los demás sectores incluidos en la solicitud figuraban por ejemplo ciertos subsectores de los ser vicios de turismo, enseñanza, telecomunicaciones, 
transporte, logística y distribución, y los servicios financieros.  En 2008, el Presidente del Comité de 
Negociaciones Comerciales (CNC) observó, en un inform e en el que se sintetizaban los resultados de 
la Conferencia de manifestación de intenciones sobre los servicios, que los Ministros habían mencionado el suministro transfronterizo por medios electrónicos en relación con sectores como los servicios de distribución y los servicios financieros.   Concretamente, en relación con el suministro 
transfronterizo, en el informe del Presidente se mencionaban sectores como los servicios de 
contabilidad y otros servicios profesionales, los servi cios de consultores financieros y la enseñanza a 
distancia.  Se indicaba que un participante se ha bía referido a la importancia económica de la 
contratación externa de procesos empresariales para  los países en desarrollo y subrayado la necesidad 
                                                     
 
4 Por "contratación externa" se entiende la transf erencia de determinadas actividades, que antes 
frecuentemente se llevaban a cabo dentro de una empresa,  a proveedores externos, ya sea en el mismo mercado 
o en el extranjero.  S/C/W/304 
 Página 3 
 
 
  de contraer compromisos ambiciosos en los sectores pertinentes.5  Se hacía hincapié asimismo en la 
importancia que tenía para el desarrollo el establecimiento de compromisos liberales sobre el comercio transfronterizo. 
II. CUESTIONES DE DEFINICIÓN 
7. En el AGCS se define el modo 1 como el suministro de un servicio "del territorio de un 
Miembro al territorio de cualquier otro Miembro".  En las Directrices para la consignación en listas en 
el marco del AGCS (documento W/120)
6, se ilustra el suministro mediante el modo 1 estableciendo 
que incluye el "transporte internacional, el suministro de un servicio a través de telecomunicaciones o correos y los servicios incorporados en mercancías exportadas (es decir, los servicios suministrados 
en o por un medio físico, tales como disquetes de ordenador o diseños)".  Y a continuación se observa 
que todos estos son ejemplos de suministro mediante  el modo 1, "ya que el proveedor del servicio no 
se encuentra presente en el territorio del Miembro en el que se presta el servicio". 
8. En el AGCS se define el modo 2 como el sumi nistro de un servicio "en el territorio de un 
Miembro a un consumidor de servic ios de cualquier otro Miembro".  En las Directrices se indica que 
la característica fundamental del suministro mediante el modo 2, al que también se alude como 
"consumo en el extranjero" o "movimiento del c onsumidor", es que "el servicio se presta fuera del 
territorio del Miembro que ha contraído el compromiso".  Aunque muchas veces es necesario el movimiento real del consumidor, como ocurre en los servicios de turismo, en las Directrices se 
especifica que "también quedan abarcadas actividades como las de reparación de embarcaciones en el 
extranjero, en las que solamente se 'mueve',  o está situado en el extranjero, un bien
 propiedad del 
consumidor".  A continuación, en las Directrices se  afirma que "sea cual fuere el modo de suministro, 
las obligaciones y compromisos dimanantes del Acuer do se refieren directamente al trato dispensado 
a los servicios y a los proveedores de servicios.  Únicamente se refieren a los consumidores de 
servicios en cuanto afecte a los servicios o proveedores de servicios de otros Miembros". 
A. RELACIÓN ENTRE LOS MODOS  1 Y 2 
9. En ocasiones resulta difícil trazar una línea diviso ria clara entre el suministro en el modo 1 y 
en el modo 2.  En algunos casos la diferencia salta  a la vista, como en los servicios de hotelería 
prestados a un turista que viaja al extranjero o un servicio prestado por correo.  Sin embargo, cuando el consumidor y el proveedor se encuentran en territorios diferentes, pero están en estrecho contacto para que el servicio se suministre plenamente, como  en el caso de los servicios de telecomunicaciones 
y los financieros, la divisoria entre ambos modos se difumina.  El debate celebrado en el Comité del 
Comercio de Servicios Financieros sobre los vínc ulos entre los modos 1 y 2 se ha recogido en una 
nota informal de la Secretaría.
7  La aparición de Internet y la rá pida difusión de otras tecnologías de 
comunicación han hecho aún más difícil la dis tinción entre ambos modos.  La interacción más 
completa y continua que puede darse hoy en una am plia gama de servicios entre un consumidor y un 
proveedor con sede en el extranjero plantea la cuestión de si esos servicios se suministran "al 
territorio" del consumidor (modo 1)  o "en el territorio" del proveedor extranjero (modo 2).  En este 
último caso, podría considerarse a veces que el c onsumidor, aunque no esté presente físicamente en el 
territorio del proveedor, utiliza el servicio en el extr anjero.  Pensemos por ejemplo en el modo en que 
puede funcionar un centro de llamadas:  las llama das nacionales que recibe una empresa de sus 
                                                      
5 Conferencia de manifestación de intenciones sobre los servicios, Informe del Presidente del CNC, 
documento JOB(08)/93, de 30 de julio de 2008. 
6 Directrices para la consignación en listas de lo s compromisos específicos en el marco del Acuerdo 
General sobre el Comercio de Servicios, adoptadas por el Consejo del Comercio de Servicios el 23 de marzo 
de 2001 (documento S/L/92, de 28 de marzo de 2001). 
7 Véanse los apéndices 2 y 3 del documento S/L/92. S/C/W/304 
Página 4  
 
  clientes se encaminan hacia el extranjero, hacia un proveedor extranjero de servicios que recibe las 
llamadas y responde a las peticiones de informac ión de los clientes en su propio territorio. 
10. Desde un punto de vista estrictamente comercial, la distinción entre los modos 1 y 2 no es 
significativa.  En el AGCS, la importancia práctic a de determinar si el suministro se lleva a cabo 
mediante el modo 1 o el modo 2 se debe a la necesidad de conferir claridad jurídica a la consignación 
en listas de los compromisos específicos.  En ocasi ones los Miembros han consignado en sus listas sus 
compromisos relativos a los modos 1 y 2 en niveles di stintos para el mismo sector de servicios.  Esto 
ocurre por ejemplo cuando se consignan limitaciones específicas (o "sin consolidar") respecto al 
modo 1 mientras no se consigna limitación alguna resp ecto al modo 2 para el mismo sector.  En los 
debates celebrados hasta la fecha en el marco de la  Ronda de Doha acerca de la mejora de las listas, 
algunos Miembros han propuesto que se resuelva est e problema de manera práctica, consignando 
niveles de compromiso similares en ambos modos siempre que sea posible.
8  A este respecto, en la 
solicitud plurilateral sobre el suministro trans fronterizo se propone que los Miembros consignen 
niveles de compromiso similares en el modo 2 cuando hayan contraído compromisos relativos al 
modo 1 en relación con determinado sector o subsector, o los vayan a ofrecer.9 
B. INCERTIDUMBRES ACERCA DE LA CLASIFICACIÓN  
11. En principio, el AGCS abarca todos los servicios.10  Se considera que la Lista de clasificación 
sectorial de los servicios (documento W/120) y la  Clasificación Central Provisional de Productos de 
las Naciones Unidas de 199111 (CPC), con respecto a la cual la primera contiene referencias cruzadas, 
comprenden la totalidad de los servicios puesto que, cuando un servicio no se menciona específicamente, ambas listas ofrecen la categoría resi dual "Otros".  En realid ad, la evolución de la 
tecnología y el comercio han propiciado la apar ición de un número creciente de actividades 
comerciales que no se delimitan con claridad en el  documento W/120 ni se definen suficientemente en 
la CPC, lo que probablemente supone una mayor carga para las categorías residuales "Otros", a 
menudo mal definidas.  Incluso en el caso de servicios que pueden coincidir claramente con 
subsectores que figuran en las listas, se reconoce que tanto el documento W/120 como la CPC 
contienen descripciones obsoletas de los servicios correspondientes a varios sectores.  Aunque puede 
considerarse que muchas de esas entradas son "neutras" con respecto a la tecnología o los medios de suministro, en otras el texto obsoleto de las defi niciones de la CPC puede generar cierto grado de 
incertidumbre.  Algunas de esas dificultades pueden deberse a la ausencia de una clasificación sectorial clara de algunos servicios prestados tradici onalmente por las empresas a nivel interno, antes 
de que aumentara el recurso a la contratación externa. 
12. Un ejemplo de ambigüedad en la clasificación podrían ser las actividades de los centros de 
llamadas.  Éstos a menudo se ocupan de las relaciones con los clientes y las peticiones de información 
de las empresas, pero también pueden llevar a cabo una amplia gama de actividades de otro tipo.  
¿Debe considerarse que los centros de llamadas enca jan en el rubro "Servicios de contestación de 
llamadas telefónicas" de la CPC a fin de consi gnarlos en las listas utilizando las clasificaciones 
actuales?  En tal caso, debería aplicarse una inte rpretación sumamente amplia y neutra desde el punto 
de vista tecnológico de "contestación" de llamadas.  Un segundo ejemplo podría ser una actividad que actualmente se realiza a menudo en el extranjero, el escaneado de registros y documentos.  ¿Debe 
                                                     
 
8 Véase el anexo B al Informe del Presidente del Consejo del Comercio de Servicios al Comité de 
Negociaciones Comerciales , TN/S/23, 28 de noviembre de 2005. 
9 Véase "Plurilateral Request in Cross Border Supply", Department of Commerce, Government of 
India, http://www.commerce.nic.in/trade/interna tional_trade_tis_gaitis_requests_pr.asp . 
10 En su artículo XXVIII, el AGCS define "servicios" como "todos los servicios".  Se establecen 
excepciones específicas para los servicios suministra dos en ejercicio de facultades gubernamentales y en 
relación con los derechos de tráfico aéreo. 
11 La OMC continúa utilizando la CPC provisional de 1991, aunque se ha publicado una versión más 
reciente, la CPC V.2 de las Naciones Unidas.  S/C/W/304 
 Página 5 
 
 
  considerarse esta actividad una modalidad tecnológica mente neutra de los "servicios de fotocopia", 
una partida que figura en las clasificaciones del AGCS y la CPC que se emplean actualmente? 
13. La capacidad de comprender en qué categorías y subcategorías se inscrib en las actividades de 
servicios es fundamental, puesto que, con arreglo al enfoque de "listas positivas" previsto en el AGCS 
para la consignación en listas de los sectores, la clasificación de la actividad determinará si un 
Miembro ha contraído efectivamen te determinado compromiso.  De  conformidad con el enfoque 
previsto en el AGCS para la consignación en listas, solamente los sectores y subsectores consignados, así como las actividades conexas que por su defini ción están comprendidas en ellos, deben ser objeto 
de compromisos en materia de acceso a los mercad os y trato nacional, a menos que estén excluidos 
específicamente. 
14. Habida cuenta de estas dificultades, en 2005 algunos Miembros propusieron que se elaborara 
una lista de "sectores/subsectores/actividades, comerc ialmente significativos y claramente definidos, 
comprendidos aquellos que reflejen las oportunidad es comerciales emergentes a los efectos de la 
adopción de compromisos con arreglo al AGCS".
12  Posteriormente, en la solicitud plurilateral sobre 
el suministro transfronterizo se propuso una serie o "bloque" de actividades de servicios consideradas 
pertinentes en ese momento (véase el cuadro A3 del apéndice), así como la utilización de una versión 
más reciente de la CPC (la versión 1.1) para algunos de los "otros servicios prestados a las empresas".  
Por ejemplo, en la nueva versión se incluyen e xplícitamente en la lista algunos de los servicios 
transfronterizos emergentes, como los de los centros de llamadas.  Sobre la base de esta clasificación más reciente, en la propuesta se sugería que en la s listas se mencionara el subsector 859 ("Otros 
servicios auxiliares"), con objeto de reflejar mejor las diferentes oportunidades comercialmente 
significativas. 
III. TENDENCIAS DEL COMERCIO TRANSFRONTERIZO 
A. M
EDICIÓN DEL COMERCIO TRANSFRONTERIZO SEGÚN LOS DATOS DE LA BALANZA DE PAGOS 
(BP) 
15. En 2007, el valor del comercio de servicios, de acuerdo con los datos de la BP referentes a las 
actividades transfronterizas, se estimó en 3, 3 billones de dólares EE.UU.  Los "viajes" 
(predominantemente en el modo 2) y los "transpor tes" constituyeron los mayores componentes.  Los 
"Otros servicios comerciales", con exclusión de la construcción, representaron la otra mitad del total, 
o sea 1,67 billones de dólares EE.UU., mientras que lo s "Otros servicios empresariales" constituyeron 
la mayor proporción, esto es, aproximadamente la m itad de esta categoría (véanse el cuadro 1 y los 
gráficos 1 y 2).  En todo el mundo, el crecimiento  medio anual del comercio transfronterizo ascendió 
al 19 por ciento en 2007, una cifra considerablement e superior al 12 por ciento medio de crecimiento 
anual registrado entre 2000 y 2007.  El segmento de las actividades transfronterizas de más rápido 
crecimiento en 2007 fueron los servicios financiero s, con un 32 por ciento, seguidos por los servicios 
de informática y de información, de comunicaciones,  de seguros y otros servicios empresariales. 
16. Al medir los "Otros servicios empresariales" mediante los datos de la BP se tienen en cuenta 
los servicios relacionados con el comercio, de arrendamiento de explotación y los "servicios 
empresariales, profesionales y técnicos varios" (v éase el gráfico 2).  Este tercer grupo representa 
el 33 por ciento de la categoría "Otros servici os empresariales".  Dado que probablemente abarca 
también diversos servicios empresariales y servici os de apoyo a las empresas que son objeto con 
mayor frecuencia de contratación externa, la cate goría debería ser desglosada y examinada con mayor 
detenimiento. 
                                                      
12 Comunicación de Chile;  Hong Kong, China;  la India;  y México, Documento de debate sobre las 
cuestiones pertinentes en materia de liberalización del suministro transfronterizo en las negociaciones del 
AGCS , documento JOB(05)/214, 29 de septiembre de 2005. S/C/W/304 
Página 6  
 
  Gráfico 1.  Estructura de las exportaciones de se rvicios transfronterizos, en todo el mundo, 2007*  (sobre la 
base de la BP) 
Viajes
26%Otros 
servicios 
comerciales
51%Servicios de 
transporte 
23%
* Exportaciones totales de servicios comerciales, excepto los de construcción.
 
Fuente :  Estimaciones de la Secretaría de la OMC, 2009. 
 
Cuadro 1.  Comercio transfronterizo de serv icios, por sectores, en todo el mundo, 2007  (sobre la base de 
la BP) 
(Miles de millones de dólares EE.UU. y porcentajes)  
 Valor Proporción Cambio porcentual anual 
 2007  2007 2000-2007 2005 2006 2007 
Exportaciones         
Total comercio transfronterizo  3.300 100,0 12 12 13 19 
Transportes 770 23,3 12 13 11 20 
Viajes 865 26,1 9 8 10 15 
Otros servicios comerciales 
(excepto los de construcción) 1.670 50,5 15 13 16 21 
Servicios de comunicaciones 80 2,5 ... ... ... 16 
Servicios de seguros 75 2,3 17 -13 28 21 
Servicios financieros 290 8,8 17 18 24 32 
Servicios de informática y de 
información*  160 4,9 19 12 21 23 
Regalías y derechos de licencia  190 5,7 12 13 8 16 
Otros servicios empresariales*  830 25,1 15 15 15 21 Servicios personales, culturales 
y recreativos*  45 1,3 9 0 8 18 
Memorandum:     
Total de servicios comerciales 3.370 - 12 12 14 20 
 
Nota
:  Las discrepancias entre las cifras parciales y totales se deben al redondeo. 
 
* Aunque las transacciones registradas co rresponden principalmente al suminist ro de servicios en el modo 1, el 
suministro de las partidas indicadas también se realiza en una proporción significativa en el modo 4. 
 
Fuente :  Estimaciones de la Secretaría de la OMC, 2009.  S/C/W/304 
 Página 7 
 
 
  Gráfico 2.  Exportaciones transfronterizas de "Otros  servicios comerciales", con un desglose de "Otros 
servicios empresarialesa, en todo el mundo, 2007 (sobre la base de la BP) 
 
De informática y de 
información** 
10%
Financieros
17%
Seguros
5%Comunicaciones
5%Servicios 
empresariales, 
profesionales y 
técnicos varios** 
33%Servicios 
relacionados con el 
comercio 
14%
Arrendamiento de 
explotación 
2%Otros 
servicios 
empresariales
49%Regalías y derechos 
de licencia
11%Servicios 
personales, 
culturales y 
recreativos**
3%
 
ª Los "Otros servicios empresariales" recogidos en este gráfico se definen de la misma manera que la sección de 
nombre similar que figura en el documento W/120.  Véase un desglose de las categorías correspondientes de la 
BP en el cuadro A2 del apéndice. 
* Con exclusión de los servicios de construcción que, de conformidad con los principios establecidos en el Manual de Estadísticas del Comercio Internacional de Serv icios, no son objeto de suministro transfronterizo. 
** Aunque las transacciones registradas co rresponden principalmente al suminist ro de servicios en el modo 1, se 
considera que el suministro de las partidas indicadas ta mbién se realiza en una prop orción significativa en el 
modo 4. 
*** Comisiones sobre las transacciones de bienes y servicio s y los servicios de compraventa.  Con exclusión de 
los servicios prestados por comerciantes al por mayor y el por menor, que se incluyen en el valor de los productos (bienes y servicios) vendidos, con arreglo a las directrices sobre estadísticas internacionales. 
 
Fuente :  Estimaciones de la Secretaría de la OMC, 2009. 
 
17. Como se ilustra en el cuadro 2, el valo r de las exportaciones de "Otros servicios 
empresariales" ascendió a 830.000 millones de dólar es EE.UU. en 2007.  Las exportaciones europeas 
representan más de la mitad de esos intercambios come rciales, seguidas por las de Asia, con el 26 por 
ciento, y las de América del Norte, con el 12,6 por ciento.  Dos regiones con proporciones menores de 
exportaciones tienen algunas de las mayores tasas de crecimiento.  Las exportaciones de los Estados 
de la CEI aumentaron un 35 por ciento en 2007 y registraron un crecimiento medio del 26 por ciento 
en el período 2000-2007.  La región de Amér ica Central y del Sur ha registrado un elevado 
crecimiento de sus exportaciones, del 27 por ci ento en 2007 y el 23 por ciento en 2006.  
Lamentablemente, no se disponía de suficientes dato s sobre las regiones de África y Oriente Medio. S/C/W/304 
Página 8  
 
  Cuadro 2.  Exportaciones mundiales de otros servicios empresariales, por regiones, 2007 (sobre la base de 
la BP)  
(Miles de millones de dólares EE.UU. y porcentajes) 
 
  Valor Proporción Cambio porcentual anual 
 Exportaciones 2007  2000 2007 2000-2007 2005 2006 2007 
Mundo 830 100,0 100,0 15 15 15 21 
América del Norte 104 16,1 12,6 11 10 16 18 
América Central y del Sur  23 2,5 2,7 16 44 23 27 
Europa 450 51,2 54,2 16 15 13 22 
Comunidades Europeas (27) 425   ... 51,3   ... 15 12 21 
Comunidad de Estados Independientes 
(CEI) 13 0,8 1,5 26 36 28 35 
Asia 219 26,2 26,4 15 17 19 20 
 
Fuente :  Estimaciones de la Secr etaría de la OMC, 2009. 
 
18. Un desglose más detallado del comercio de "otr os servicios empresariales" revela un drástico 
incremento del volumen de comercio de algunos in terlocutores comerciales, que no se aprecia en las 
cifras generales.  En 2007, las exportaciones de Chin a registraron un incremento del 39 por ciento con 
respecto a 2006 (véase el cuadro 3).  Los siguientes incrementos anuales por orden de importancia se 
produjeron en Corea y Noruega, ambos del 37 por ci ento, Rusia, 34 por ciento, y el Brasil, 29 por 
ciento.  Las importaciones de otros servicios empresariales también muestran elevadas tasas de crecimiento en el caso de algunos de dichos interl ocutores;  China experimentó un crecimiento de sus 
importaciones del 48 por ciento y Rusia, del 36 por ciento. 
Cuadro 3.  Principales exportadores e import adores de otros servicios empresariales, 2007 (sobre la base 
de la BP)  
(Millones de dólares EE.UU. y porcentajes) 
 
Orden Exportadores Valor Proporción 
respecto de las 
15 economías Cambio 
porcentual 
anual Orden Importadores Valor Proporción 
respecto de las 
15 economías Cambio 
porcentual 
anual 
1 Comunidades 
Europeas (27) 424.857 54,7 21 1 Comunidades 
Europeas (27) 380.739 60,4 23 
  - Extra CE (27)  196.753 25,3 21   - Extra CE (27)  146.718 23,3 25 
2 Estados Unidos 86.953 11,2 20 2 Estados Unidos 52.606 8,3 14 
3 China 40.408 5,2 39 3 Japón 34.838 5,5 17 
4 Japón 32.918 4,2 7 4 China 30.431 4,8 48 
5 Indiaa 30.783 4,0   ... 5 Corea, Rep. 21.829 3,5 23 
6 Singapur 30.652 3,9 24 6 Indiaa 19.062 3,0   ... 
7 Hong Kong, 
China 30.293 3,9 12 7 Singapur 17.473 2,8 14 
8 Canadá 17.164 2,2 9 8 Canadá 13.238 2,1 2 
9 Taipei Chino 16.342 2,1 11 9 Federación de 
Rusia 11.618 1,8 36 
10 Corea, Rep. 14.421 1,9 37 10 Brasil 10.586 1,7 19 
11 Noruega 12.517 1,6 37 11 Tailandiad  9.841 1,6 34 
12 Suizab  11.928 1,5 23 12 Taipei Chino 9.328 1,5 16 
13 Brasil 11.064 1,4 29 13 Noruega 7.063 1,1 18 
14 Federación de 
Rusia 9.624 1,2 34 14 Hong Kong, 
China 6.596 1,0 20 
15 Líbanoc  6.328 0,8 15 15 Angola 5.520 0,9 78 
 15 enumerados 776.250 100,0   -  15 enumerados 630.770 100,0   - 
a Estimación de la Secretaría. 
b Incluye los servicios de construcción y de informática y de información. 
c Incluye los servicios de construcción, personales, cultural es y recreativos, las regalías y los derechos de licencia. 
d Incluye los servicios financieros, de informática y de información, personales, culturales y recreativos. 
Fuente :  Estimaciones de la Secretaría de la OMC, 2009.  S/C/W/304 
 Página 9 
 
 
  19. En el cuadro A2 del apéndice se ofrece un gr ado todavía mayor de detalle.  Ese cuadro 
muestra el comercio correspondiente a las subcategor ías de otros servicios empresariales, también por 
interlocutores comerciales, durante 2007.  En él, po r ejemplo, la subcategoría de la BP "Servicios 
empresariales, profesionales y técnicos varios" (div ersos servicios profesionales, de consultoría en 
administración, de investigación de mercados y encuestas de opinión pública, e investigación y 
desarrollo) contiene otra categoría residual de servici os, "Otros", no incluidos en ningún otro lugar.  
En parte, esos datos se refieren a algunos tipos de  servicios de apoyo a las empresas, sectores en los 
que muchos Miembros, en particular en los países en desarrollo, han ganado mercados en los últimos 
años.13  Las exportaciones de la Argentina, la India, Corea y Serbia en esta cat egoría (que se sitúan 
entre el 40 y el 61 por ciento) están muy por encima de la media.  Los datos sobre Malasia y Filipinas 
no están desglosados actualmente por subcategoría;  sin embargo, el elevado nivel de los 
compromisos sobre "Servicios empresariales, profesionales y técnicos varios" indica que el correspondiente a la categoría "Otros" también podría ser  significativo.  En el cuadro A4 del apéndice 
se presenta un desglose de las partidas incluidas en esta categoría residual "Otros" de la Clasificación Ampliada de la Balanza de Pa gos de Servicios (CABPS), así como las correspondencias con la 
versión 1 de la CPC y el documento W/120. 
B. E
JEMPLOS DE DATOS SOBRE CONTRATACIÓN EXTERNA TRANSFRONTERIZA  
20. La contratación externa en el extranjero representa un segmento cada vez más importante del 
comercio transfronterizo, pero la estimación del volumen de este mercado tropieza con varios problemas estadísticos y de definición, así como con discrepancias en cuanto a los segmentos del mercado que las diferentes organizaciones desean incl uir en los datos.  Obviamente, la contratación 
externa representa un subapartado del suministro tran sfronterizo de servicios.  Por ejemplo, no debería 
incluir el suministro transfronterizo de servicios directamente a los clientes finales, sino que estaría 
compuesta por servicios intermedios, o interempresa riales y constituiría una subcategoría de dichas 
actividades.  Las fuentes discrepan  notablemente acerca de qué actividades han de incluirse en este 
subapartado.  A continuación se presentarán algunos de los datos disponibles, sin tratar de conciliarlos 
entre sí ni con los datos de la BP presentados más arriba. 
21. En la medición de la contratación externa trans fronteriza que se presenta en gran parte de los 
trabajos de la OCDE y la UNCTAD, a menudo se in tenta contabilizar el comercio de todos los 
servicios que pueden considerarse posibilitados por la  tecnología de la información.  Esas fuentes 
normalmente incluyen los datos relativos a los servi cios de informática y servicios conexos en sus 
cifras, así como los de otros servicios "de informac ión", cuya definición también difiere en ocasiones.  
En un documento de trabajo de 2007, la OCDE calculó  que el valor total combinado de los servicios 
de tecnología de la información (TI) y los servici os de procesos empresariales había ascendido 
a 836.000 millones de dólares EE.UU. en 2005.
14  En el último Informe sobre la Economía de la 
Información de la UNCTAD (2007-2008) se calcula que el valor del comercio de servicios 
"posibilitados por la TI" ascendió en 2005 a 1, 1 billones de dólares EE.UU., es decir, 
aproximadamente al 50 por ciento del total de las exportaciones de servicios de ese año.15  O t r a s  
                                                      
13 En el caso de algunos países, la subcategoría de la BP "Otros", referida a los servicios de apoyo a las 
empresas, puede suponer una subestimación de dichos servicios.  Los datos de la BP relativos a esos servicios 
en ocasiones se asignan a la rama de producción objeto del apoyo;  por ejemplo, los datos referentes a los centros de llamadas que prestan servicios al sector de servicios financieros o de seguros se incluirían en los 
datos relativos a estos últimos sectores. 
14 OCDE, "Expanding International Supply Chains:  The Role of Emerging Economies In Providing IT 
and Business Process Services", Working Paper Nº 52, mayo de 2007. 
15 UNCTAD, Informe sobre la Economía de la Información 2007-2008 .  La UNCTAD ha utilizado el 
concepto de "servicios po sibilitados por las tecnologías de la info rmación y las comunicaciones" para analizar 
las corrientes de comercio e inversión, que abarcan las categorías de servicios de comunicaciones, de seguros, 
financieros, de informática e información, regalías y de rechos de licencia, otros servicios prestados a las 
empresas y servicios personales, culturales y de esparcimiento. S/C/W/304 
Página 10  
 
  fuentes pueden tratar de examinar con mayor deta lle partidas específicas, como la contratación 
externa de servicios de procesos empresariales, en ocasiones denominados también "servicios de 
apoyo a las empresas".  Se hace frecuentemente referenc ia a algunos tipos de servicios para ilustrar la 
tendencia a la contratación externa de procesos empresariales, como los relacionados con las 
funciones de recursos humanos, contratación, ad ministración de operaciones auxiliares, servicios 
jurídicos, financieros y de contabilidad, operaciones de  servicio al cliente y administración de activos.  
Los centros de llamadas también intervienen en varias  de estas funciones.  Más recientemente, debido 
a la creciente tendencia a la contratación externa de los denominados "procesos intelectuales", algunas 
fuentes incluyen también datos sobre los servicios  profesionales y todos los tipos de servicios de 
investigación y desarrollo. 
22. En un esfuerzo por centrarse más específicamente en este sector, en un informe preparado por 
la London School of Economics
16 se ha calculado que el valor del mercado mundial de la contratación 
externa en el extranjero de servicios de TI y de procesos empresariales rebasó 55.000 millones de 
dólares EE.UU. en 2008, y se ha previsto que su tasa de crecimiento anual gira rá en torno al 20 por 
ciento durante los próximos cinco años.  Asimismo , el estudio ha constatado que el mercado mundial 
de la contratación externa de servicios de TI ha crecido cada año desde 1992.  En 1989, el valor de 
dicho mercado se estimó en 9.000 a 12.000 millones de dólares EE.UU. y en 2008 se ha calculado que 
se situó entre 220.000 y 250.000 millones de dólares EE. UU.  Dicho año, el valor del mercado de la 
contratación externa de servicios de procesos empresariales fue inferior al del mercado de la contratación externa de servicios de TI, pero crec ió a una tasa mayor.  El informe prevé que el 
mercado de la contratación externa de servicios de TI crecerá los próximos cinco años entre el 6 y 
el 9 por ciento anual, mientras que es probable que  los gastos corrientes de contratación externa de 
servicios de procesos empresariales aumenten en todo el mundo entre el 10 y el 15 por ciento anual, pasando de 140.000 millones de dólares EE.UU. en  2005 a posiblemente más de 230.000 millones de 
dólares EE.UU. en 2013.  Entre los principales clientes del comercio de servicios de TI y procesos empresariales prestados en el extranjero han figur ado el Brasil, Rusia, la India, y China.  Las 
exportaciones de dichos servicios por la India alcanzaron un valor de 40.000 millones de dólares 
EE.UU., mientras China, Rusia, y el Brasil gestionaron 5.000, 3.650 y 800 millones de dólares EE.UU. en 2008, respectivamente.  No obstante, el informe señala que en má s de otros 120 centros 
extraterritoriales se ofrecían servicios de TI y de procesos empresariales y aporta pruebas de que el 
volumen medio de cada contrato y la duración de lo s contratos están disminuyendo.  Esta tendencia 
podía apreciarse incluso cuando el mercado genera l crecía, puesto que los clientes recurrían más 
asiduamente a múltiples fuentes de suministro, es decir,  diversificaban los contratos entre proveedores 
con distintas calificaciones idóneas para tareas específicas. 
23. En 2008, la India representó aproximadamente el 65 por ciento del mercado extraterritorial de 
TI y el 43 por ciento del mercado de procesos em presariales.  El Everest Group ha calculado que el 
mercado chino de servicios extraterritoriales so lamente tuvo un valor de 2.000 millones de dólares 
EE.UU. en 2006, pero predice que crecerá un 38 por ciento anual hasta alcanzar un valor 
de 7.000 millones de dólares EE.UU. en 2010.
17  No es raro que los clientes estadounidenses recurran 
a proveedores de América Central o del Sur para el suministro de servicios de procesos empresariales en español, como servicios de asistencia a los usuarios, programación de visitas de los pacientes o introducción de datos.  Chile y el Uruguay han fome ntado sus ventajas en materia de husos horarios, 
sus competencias en la esf era de los servicios auxiliares y los in centivos gubernamentales para atraer 
la contratación externa.
18  En Europa Occidental, las empresas contratan cada vez más los servicios de 
TI y los servicios prestados a las empresas a proveedores ubicados en Europa Central y Oriental.  A 
                                                      
16 Willcocks, Griffiths, y Kotlarsky, Beyond BRIC:  Offshoring in non-BRIC countries:  Egypt - a new 
growth market , LSE Outsourcing Unit, enero de 2009. 
17 Bahl, Arora y Gupta, What's happening in China , Everest Group, 2007. 
18 Brown-Wilson Group Inc. (2008) The Black Book of Outsourcing:  State of the Outsourcing 
Industry  2007. www. theblackbookofoutsourcing.com.  S/C/W/304 
 Página 11 
 
 
  finales de 2008, el valor del mercado de la TI en Europa Central y Oriental superó 3.500 millones de 
dólares EE.UU., y Rusia exportó asimismo servicios de TI y prestados a las empresas por un valor superior a 3.600 millones de dólares EE.UU.
19  En el África Subsahariana, países como Kenya, 
Botswana y Sudáfrica han comenzado a entrar en los mercados de contratación externa de servicios de 
TI y de procesos empresariales.20  Sudáfrica exporta servicios de TI y de procesos empresariales, 
principalmente a clientes con sede en el Reino Unido.  El África del Norte mediterránea también 
exporta servicios de TI a Europa.  Por ejemplo, proveedores marroquíes de TI suministran servicios a 
clientes de Francia.21 
24. En un informe elaborado recientemente por NA SSCOM se afirma que el mercado mundial de 
contratación externa se ha triplicado durante el período 2004-2008 y se calcula que el volumen del 
mercado potencial representa más de cinco veces el del mercado actual.22  El informe dice que los 
servicios de procesos empresariales se han convertido en  parte integrante de la cadena de suministro 
mundial y en un mercado en que la contratación ex terna es un motor fundamental.  Se aprecian 
cambios regionales en los gastos, como la proporción creciente de me rcados emergentes, entre ellos 
los de la región CEMA (Europa Central y Oriental , Oriente Medio y África), América Latina, y Asia 
y el Pacífico (excluido el Japón).  En otro in forme de NASSCOM se predecí a que los servicios de 
salud presentarían nuevas oportunidades en el futuro.  Se calculaba que la contratación externa de 
esos servicios podía representar un valor aproxima do de 17.000 millones de dólares EE.UU. en 
oportunidades de mercado tan só lo en los Estados Unidos.23 
25. A continuación se presentan las estimaciones y previsiones de una asociación británica de este 
sector (cuadro 4).  La asociación prevé que el valo r del mercado mundial de la contratación externa 
alcanzará un valor estimado en 323.000 millones de dólares EE.UU. en 2011. 
Cuadro 4.  Volumen estimado del mercado mundial de  contratación externa de  servicios de procesos 
empresariales y previsión por regiones (millones de dólares EE.UU.) 
 
Región/país  2006 Est. 2007 Est. 2011 Cambio 
porcentual anual
América del Norte+ 119.700 127.500 186.500 9 
- Estados Unidos 97.600 103.600 150.400 9 
- Canadá 22.050 24.000 36.000 10 
Europa, Oriente Medio y 
África (EOMA) 60.700 65.900 97.600 10 
- Reino Unido 22.700 24.800 36.400 10 
- Francia 6.300 6.650 9.250 8 
- Alemania 8.500 9.300 13.700 10 
- Italia 3.200 3.400 4.900 9 
- Otros EOMA 19.950 21.800 33.300 11 
Asia y Pacífico 14.000 15.700 26.000 13 
América Latina + 8.000 8.700 13.600 11 
Mundo 202.300 217.800 323.600 10 
 
*México se incluye en América Latina. 
 
Fuente :  National Outsourcing Association. 
                                                      
19 Equaterra, "Pros and Cons of Offshore Locales", comunicación para CIO Insight 2008 . 
20 Brown-Wilson Group Inc. (2008) op. cit . 
21 Bruno, Esposito, Iandoli y Raffa, "The ICT service i ndustry in North Africa and role of partnerships 
in Morocco", Journal of Global Information Technology Management , vol. 7, Nº 3, páginas 5-26, 2004. 
22 NASSCOM, Strategic Review 2009:  Th e IT-BPO Sector in India.  
23 NASSCOM, Perspective 2020, NASSCOM-McKinsey , abril de 2009. S/C/W/304 
Página 12  
 
  IV. COMPROMISOS EN EL MARCO DEL AGCS 
A. N
IVELES DE COMPROMISO  
26. En las listas anexas al AGCS, los compromiso s actuales relativos a la presencia comercial 
(modo 3) tienden a ser por lo general más comunes qu e los contraídos en relación con el modo 1, en 
parte porque en varios sectores hay más anotaciones "sin consolidar" para el modo 1 que para el 
modo 3.  Desde una perspectiva amplia y sobre la base de los principales sectores enumerados en el 
documento W/120, el sector con mayor número de compromisos sin limitaciones respecto del modo 1 es el de los servicios prestados a las empresas y los servicios profesionales, con el 58 por ciento, seguido por el de los servicios de enseñanza (véase el gráfico 3).  Entre los demás sectores con una proporción bastante elevada de compromisos plenos  en relación con el modo 1 figuran los servicios 
de esparcimiento, culturales y deportivos, con el 52  por ciento, los servicios sociales y de salud, con 
el 51 por ciento, y los de turismo, con el 49 por ciento.  La mayor proporción de anotaciones "sin 
consolidar" en relación con el modo 1 se da en lo s servicios de construcción y los servicios de 
ingeniería conexos, los servicios re lacionados con el medio ambiente y los servicios de transporte;  
ninguno de estos sectores se presta fácilmente al su ministro transfronterizo, excepto quizás algunos 
servicios conexos de consultores.  En cambio, los servicios de distribución, un sector donde hay 
grandes posibilidades de realizar actividades en línea, tienen un reducido nivel de compromisos 
plenos relativos al modo 1.  No  hay que olvidar, puesto que se han empleado porcentajes, que sectores 
como el turismo y los servicios prestados a las em presas y profesionales figuran entre aquellos en los 
que más compromisos se han consigna do con respecto a la totalidad de los sectores y, por lo tanto, 
tienen un número total de consolidaciones mucho ma yor.  En los compromisos relativos al modo 2 
(que no aparecen en el gráfico 3) en los servicios sociales y de salud, así como en los de turismo, es 
donde mayor es el número de consolidaciones plenas (es decir, sin limitaciones). 
Gráfico 3.  Nivel de los compromisos sobre acceso a lo s mercados en relación con el  modo 1, por sectores 
(porcentajes)  
58%
30%34%46%55%
28%51% 49%52%
37%29%0% 20% 40% 60% 80% 100%Prestados a las empresas y profesionales 
Postales, de telecomunicaciones, audiovisuales 
De construcción e ingeniería conexos 
De distribución
De enseñanza
Relacionados con el medio ambiente
Financieros
Sociales y de salud 
Turismo
De esparcimiento, culturales y deportivos 
De transporte
  Sin limitaciones   Compromiso parcial   S in consolidar
 
 
Nota : Los promedios del nivel de los compromisos en cada sector se determinan calculando el promedio de 
los porcentajes de todos los subsectores comprendidos en él.  
 
Fuente : Secretaría de la OMC. 
  S/C/W/304 
 Página 13 
 
 
  27. Como se ilustra en los gráficos A1 a A4 del apéndice, los compromisos sobre consumo en el 
extranjero tienden a ser más generosos que los relativos  al suministro transfronterizo.  Un desglose de 
los servicios prestados a las empresas y los servi cios profesionales revela que los servicios de 
ingeniería, de arquitectura y planificación urbana, de asesoramiento tributario y veterinarios son los 
que se han consignado en listas de modo que puedan prestarse abiertamente a través de las fronteras 
en mayor grado que el resto de los servicios profesionales (véase el gráfico A2 del apéndice).  El 
porcentaje de compromisos plenos asumidos sobre estas profesiones oscila entre el 61 y el 74 por ciento para el modo 1 y entre el 68 y el 86 por ciento para el modo 2.  Algunos servicios prestados a las empresas, como los servicios de informática y servicios conexos y los servicios de investigación y desarrollo, también tienen un nivel bastante elevado de  compromisos plenos, del 69 y el 74 por ciento, 
respectivamente, para el modo 1 y del 75 y el 71 por ciento, respectivamente, para el modo 2 (véase el 
gráfico A1 del apéndice).  En el caso de los ser vicios inmobiliarios, aunque los compromisos plenos 
relativos al modo 1 solamente se sitúan en el 55 por ciento, en relación con el suministro en el modo 2 
ascienden al 78 por ciento. 
28. En el sector "Otros servicios prestados a las empresas" que aparece en el documento W/120 
destacan algunos subsectores (véanse los gráficos A3-a y A3-b del apéndice).  Los servicios de 
investigación de mercados y encuestas de la opinión pública, los relacionados con los de consultores 
en administración, y editoriales y de imprenta s on aquellos en que se da una mayor proporción de 
compromisos plenos respecto de los modos 1 y 2.   En estos subsectores, los compromisos plenos 
alcanzan la parte superior del percentil 70, seguido s de cerca por los servicios de consultores en 
administración y los prestados con ocasión de asamb leas o convenciones, respecto de los cuales los 
compromisos plenos se sitúan en la parte baja a media del percentil 70.  Tras estos subsectores se 
situan los servicios de ensayos y análisis técnicos , de publicidad, y de investigación y seguridad.  En 
la mayor parte del resto de los subsectores el por centaje de los compromisos plenos es inferior 
al 55 por ciento, al menos en relación con el modo 1.  El subsector "Otros" de "Otros servicios 
prestados a las empresas", en el que los compromiso s contraídos sobre algunos tipos de servicios de 
apoyo a las empresas y de centros de llamadas podr ían ser pertinentes, presenta un nivel sumamente 
bajo de compromisos plenos en relación con los modos 1 y 2, del 18 por ciento para el modo 1 y 
el 21 por ciento para el modo 2, en las 34 listas en las que se han consignado compromisos sobre algunos de dichos servicios.  Los compromisos que  sí comportan limitaciones representan la mayor 
proporción de los contraídos en relación con los m odos 1 y 2 para la categor ía "Otros" de "Otros 
servicios prestados a las empresas". 
29. Por último, se suele considerar que algunos ser vicios auxiliares o complementarios de otros 
sectores de servicios, en particular en la esfera de la logística y los servicios financieros, se prestan 
fácilmente al suministro transfronterizo.  El gráfico A4 del apéndice muestra que los porcentajes de compromisos plenos contraídos respecto de los subs ectores de los servicios de agencias de transporte 
de carga y los de suministro y transferencia de  información financiera solamente ascienden al 41 y 
el 46 por ciento para los modos 1 y 2, respectiv amente.  Los porcentajes de compromisos plenos 
relativos al modo 2 en relación con los servicios de carga y descarga y los de almacenamiento se 
sitúan en el 63 y el 64 por ciento, respectivamente. 
B. T
IPOS DE LIMITACIONES CONSIGNADAS EN LAS LISTAS  
30. Los tipos de limitaciones consignadas para los modos 1 y 2 pueden variar de un sector a otro.  
Como se ilustra en el cuadro A1 del apéndice, rela tivo a las limitaciones que se dan en los servicios 
prestados a las empresas (documento W/120, sectores 1A a 1F), los servicios profesionales tienden a 
ser objeto de una mayor variedad de tipos de limitaciones consignadas respecto del acceso a los mercados y el trato nacional que otros segmentos de los servicios prestados a las empresas.  Dichas limitaciones van desde requisitos sobre ciudadanía y residencia hasta formas de presencia comercial o enlace con empresas nacionales, pasando por pruebas de necesidades económicas.  En varios de los 
demás segmentos, por ejemplo los servicios de in formática, de investigación y desarrollo, y otros S/C/W/304 
Página 14  
 
  servicios prestados a las empresas, se hace referencia  a la exclusión de los proyectos financiados por 
los gobiernos.  Tanto en los servicios de informática como en los otros servicios prestados a las empresas, un tipo de restricción en materia de trato nacional menciona prescripciones acerca del procesamiento de datos personales fu era de la jurisdicción nacional. 
31. En líneas generales, las limitaciones con respecto al modo 1 para estos y otros servicios 
suelen incluir prescripciones sobre presencia co mercial o medidas análogas (exigencia de 
establecimiento y/o residencia).  A veces no está cl aro si esas anotaciones quieren dar a entender que 
no está autorizado el suministro transfronterizo o que está autorizado siempre que  se mantenga algún 
tipo de presencia comercial o residencia, por ejemplo en  forma de filial, sucursal u oficina de otro tipo 
en el país.  En algunos casos, los proveedores tran sfronterizos pueden desear mantener una presencia 
para tener un contacto directo con sus clientes, in cluso cuando el servicio puede prestarse realmente 
en el país en que tiene su sede el proveedor y sumini strarse al cliente del otro lado de la frontera.  Sin 
embargo, habida cuenta de que la definición de presencia comercial en el AGCS es muy amplia, pues 
incluye cualquier tipo de presencia, desde una  sucursal completa hasta una oficina de 
comercialización o representación, una mera referencia en la lista únicamente a la presencia comercial 
o el establecimiento no da una idea cabal del tipo y alcance de la presencia exigida.  En determinados 
casos, esas anotaciones pueden representar un requisito de simple presencia, como la dirección postal de una "sociedad ficticia " o un punto de contacto en el país, mi entras en otros pueden tener por objeto 
indicar que el servicio no puede suministrarse en absoluto de manera transfronteriza.  En el modo 2, aunque las limitaciones son muy escasas, cuando se anotan, a menudo son un reflejo de las consignadas respecto del modo 1.  También es ha bitual que el modo 1 se consigne como "sin 
consolidar".  El número de anotaciones "sin conso lidar" es por lo general más elevado en el caso de 
los Miembros en desarrollo que en el de los desa rrollados.  En los segmentos sin consolidar, no 
pueden deducirse de las listas las restricciones reales, si es que existen.  Sin embargo, se tiene la impresión de que, en la práctica, el suministro tran sfronterizo podría estar más abierto al comercio de 
lo que los compromisos, ya estén sin conso lidar o tengan limitaciones, podrían implicar. 
32. El suministro transfronterizo no tiene lugar en el vacío, sino que a menudo se produce en 
conjunción con los modos 3 y 4.  Por consiguiente , las limitaciones respecto de estos modos también 
pueden menoscabar la eficacia y la capacidad para llevar a cabo transacciones comerciales transfronterizas.  Cuando las empresas que sólo of recían inicialmente un suministro transfronterizo 
van creciendo, en ocasiones establecen filiales en su s principales mercados para mantener contactos 
más estrechos con sus clientes.  Además, resulta má s difícil concertar contra tos para la prestación de 
servicios transfronterizos sin haber realizado antes,  como mínimo, visitas de negocios para ajustar los 
detalles y las especificaciones y granjearse la conf ianza del cliente gracias al contacto personal. 
33. Obviamente, las limitaciones horizontales afectan al suministro transfronterizo, como afectan 
a otros sectores o modos de suministro.  Entre los ejemplos de medidas mencionadas específicamente 
en las secciones horizontales en relación con el suministro transfronterizo figuran las medidas 
fiscales, las subvenciones y el control de cambios. 
V. ENTORNO COMERCIAL Y REGLAMENTARIO 
34. En muchos casos, los regímenes reglamenta rios nacionales no han evolucionado al mismo 
ritmo que las tecnologías, que están simplificando el suministro transfronterizo de numerosos 
servicios.  Las llamadas leyes sobre el comerc io electrónico a menudo sólo abordan cuestiones 
específicas como la firma electrónica y la admi sibilidad de los documentos electrónicos en los 
procedimientos judiciales.  La dificultad de seguir el ritmo de los acontecimientos se da en muchos 
tipos de reglamentación, no sólo en las posibles rest ricciones al comercio.  Para afrontar de manera 
efectiva el suministro transfronterizo, el alcan ce de la reglamentación gubernamental quizá tendría 
que rebasar las fronteras nacionales, con miras a inte nsificar la coordinación con las autoridades de la 
jurisdicción nacional de los proveedores en cuestión y para poder confiar lo suficiente en que los  S/C/W/304 
 Página 15 
 
 
  proveedores de allende las fronteras cumplan la legislación de la jurisdicción de sus clientes.  Hasta la 
fecha, los gobiernos no se han mostrado procliv es a idear nuevas restricciones al suministro 
transfronterizo, con la excepción de algunas medida s indicadas en la siguiente sección.  Sin embargo, 
a medida que surgen más posibilidades de prestar un amplio abanico de servicios a través de las 
fronteras por medios electrónicos, algunos servicios, incluso los que tradicionalmente estaban sujetos 
a un mayor grado de reglamentación o eran más sen sibles, podrían inscribirse en esta tendencia.  La 
mayoría de los gobiernos, perfectamente conscien tes de que sus propios proveedores y exportaciones 
podrían beneficiarse significativamente de las oportuni dades que brinda el comercio transfronterizo, 
no han tratado de erigir nuevos obstáculos al comercio.  Dado que actualmente existen pocas 
restricciones formales al comercio, los Miembros que desean obtener compromisos a menudo 
recalcan que sus regímenes vigentes están consolidados .  Por ejemplo, tanto en el contexto de la 
Conferencia Ministerial de Hong Kong como en el de la Conferencia de manifestación de intenciones 
sobre los servicios, algunos Miembros hicieron hin capié en la necesidad de que los compromisos se 
contrajeran a los niveles actuales de acceso a los mercados.24 
35. Algunos factores fundamentales que promueven el co mercio transfronterizo, en particular de 
servicios auxiliares, son no sólo los costos más ba jos de la mano de obra, tanto en el caso de los 
trabajadores como en el del personal directivo, sino también una combinación de factores relacionados con el nivel de calificación y formac ión del personal, el costo y la calidad de la 
infraestructura (por ejemplo, de telecomunicaciones, Internet, electricidad), y el conocimiento de idiomas suplementarios.  En un estudio del Yank ee Group se sugiere que los principales criterios 
aplicados para escoger el destino de la contratación externa son la calidad, seguida por el costo de la 
mano de obra, los conocimientos de idiomas, un buen nivel de conocimie ntos técnicos sobre 
comunicaciones internacionales, y un entorno abierto y competitivo de la tecnología de la información 
y las comunicaciones (TIC).
25  Ésta y otras fuentes respaldan la id ea de que los costos más bajos de la 
mano de obra son necesarios pero no suficientes para  determinar la elección de la ubicación de los 
interlocutores comerciales. 
36. Varios factores contribuyen a facilitar el comercio  transfronterizo de servicios, entre ellos el 
costo de la mano de obra, el nivel de calificación y formación del personal y el costo y la calidad de la 
infraestructura (por ejemplo, de telecomunicaciones, Internet, electricidad).  Para muchos servicios, 
como los de los centros de llamadas y muchos ti pos de servicios auxiliares, es necesario conocer 
idiomas suplementarios.  En países co mo China, la India y otros, en los que la contratación externa ha 
tenido buenos resultados comerciales, se ha produci do cierto movimiento de la mano de obra hacia 
ciudades más baratas (una tendencia  que también puede advertirse en los Estados Unidos).  Además, a 
medida que la presión de los costos se ha ido haci endo más apremiante, la India y China han generado 
volumen de comercio para otros países, concerta ndo subcontratos de servicios de TI y servicios 
prestados a las empresas con ubicaciones más baratas en todo el mundo.  El crecimiento y éxito iniciales de la contratación externa de servicios  prestados a las empresas en Mauricio fue sólo un 
ejemplo entre muchos de esta tendencia. 
37. La posibilidad de acceder a telecomunicaciones m odernas de bajo costo es uno de los criterios 
fundamentales en materia de infraestructura.  En 2007, por ejemplo, la Administración de Tecnologías 
de la Información y las Comunicaciones de Mauric io anunció una reducción del 20 por ciento de las 
tarifas de los medios circuitos privados arre ndados internacionales de Mauritius Telecom.  La 
Administración calificó la medida como "la última reducción, en una nueva iniciativa del organismo 
de reglamentación encaminada a promover Mauricio  como un destino competitivo para la TIC, que 
                                                     
 
24 Véase el párrafo 1 del Anexo C de la Declaración Ministerial , WT/MIN(05)/DEC, adoptada el 18 de 
diciembre de 2005, y la Conferencia de manifestación de intenciones sobre los servicios, Informe del Presidente 
del CNC , documento JOB(08)/93, de 30 de julio de 2008. 
25 Marson y Blodgett, Can Middle Eastern Countries Fulfill the 'Eastern' Promise ?, The Yankee 
Group, Nueva York, 2008. S/C/W/304 
Página 16  
 
  debería impulsar la inversión en los sectores de la  contratación externa de procesos empresariales y 
los centros de llamadas".
26  La mayor anchura de la banda, tanto en el interlocutor exportador como en 
el importador, será asimismo básica para que el suministro transfronterizo en línea de servicios obtenga buenos resultados.  Muchos gobiernos de  todo el mundo incluyen en sus iniciativas de 
incentivación económica medidas encaminadas a incr ementar la penetraci ón de la banda ancha.
27  
Estas iniciativas se adoptan con la expectativa de que no sólo contribuyan a generar empleo y 
potencien el crecimiento y la productividad nacionales, sino también faciliten el comercio 
internacional. 
38. Entre las demás esferas de la actividad gubernam ental que tienen incidencia en el suministro 
transfronterizo cabe señalar la política sobre i nvestigación y desarrollo, las normas que rigen la 
privacidad y la seguridad de la información, la pr otección de los derechos de propiedad intelectual y 
la contratación pública.  Los servicios de inves tigación y desarrollo no sólo pueden prestarse cada vez 
más a través de las fronteras, sino que también sustentan muchas de las tecnologías y aplicaciones empleadas para realizar suministros transfronterizos.  Dado que gran parte de esos suministros suponen la transferencia de información y que los servicios auxiliares prestados a las empresas, los 
servicios financieros auxiliares y los servicios personales y de salud son objeto de contratación 
externa, esta información puede ser delicada y confidencial.  El país exportador debe aplicar legislación sobre protección de la privacidad y la c onfidencialidad.  Los servicios de información y 
orientados a la tecnología son una esfera del comercio  transfronterizo en rápido crecimiento.  Para que 
estos servicios florezcan, tanto los proveedores como  los clientes deben tene r confianza en que sus 
patentes y derechos de autor estarán protegidos en los dos lados de la transacción.  Los propios 
gobiernos, al igual que las sociedades, tratan de re ducir costos importando servicios de proveedores 
extranjeros. 
39. La contratación pública, que no está abarcada por el AGCS pero sí por el Acuerdo sobre 
Contratación Pública, es una de las escasas esferas en  las que las restricciones explícitas al comercio 
transfronterizo han evolucionado durante los ú ltimos años.  Según un informe de la National 
Foundation for American Policy, en los Estados Un idos 14 proyectos de ley estatales que imponían 
algún tipo de restricción a la contratación a nive l mundial adquirieron rango de ley entre 2004 
y 2006.
28  Si bien muchos de esos proyectos, de ac uerdo con el informe, tenían que ver con los 
procesos de contratación pública de los Estados, algunos se referían a la transferencia al extranjero de 
información médica o privada de otra índole, o cuestionaban la idoneidad de la legislación 
internacional sobre comercio.  El informe obser va que en 2006 se produjo una disminución de los 
proyectos de ley contrarios a la contratación extern a propuestos por los Estados.  Aunque en su mayor 
parte no eran aplicables a la contratación privada,  esas medidas podían enviar un mensaje negativo al 
mercado sobre la percepción de la admisibilidad de  la contratación externa.  En respuesta a la 
tendencia a adoptar este tipo de medidas estatal es, desde que se produjo y mientras duró, algunas 
empresas extranjeras que habían suministrado servicios objeto de contratación externa establecieron 
por primera vez oficinas o comenzaron a realizar operaciones en los Estados Unidos. 
40. La aplicación de medidas reglamentarias al come rcio transfronterizo suscita varias preguntas.  
Por ejemplo, ¿tiene una medida  una repercusión sobre los serv icios suministrados por medios 
electrónicos diferente a la que tiene sobre los suministrados por proveedores presentes en el territorio del Miembro de que se trate (modos 3 y 4)?  ¿Requiere el suministro electrónico de servicios tipos 
distintos de enfoques reglamentarios?  ¿Cómo se ap lican las prescripciones en materia de títulos de 
                                                     
 
26 Information and Communications Technologies Author ity, Government of Mauritius, Press Release, 
"Decrease in IPLC Tariffs," 5 de septiembre de 2007. 
27 Véase Qiang, C.  Z.  " Broadband Infrastructure Investment in Stimulus Packages ", Banco 
Mundial, 2009. 
28 National Foundation for American Policy, " Anti-outsourcing efforts down but not out ," NFAP Policy 
Brief , abril de 2007.  S/C/W/304 
 Página 17 
 
 
  aptitud y licencias a los proveedores situados fuera de l territorio del Miembro importador?  Es posible 
que los gobiernos tengan poca experiencia en la re glamentación de las transacciones transfronterizas, 
aunque algunos sectores, como los servicios financie ros, tienen una tradición más dilatada en este 
sentido.  La reglamentación de los servicios normalm ente se centra en el proveedor, más que en el 
producto (a diferencia de lo que oc urre con el comercio de mercancías).  Sin embargo, en el comercio 
transfronterizo una forma más práctica de aplicar cont roles, ya se trate de obstáculos al comercio o de 
reglamentaciones básicas, podría consistir a menudo en la adopción de medidas dirigidas al 
consumidor.  Además, no está claro si es deseable o viable tratar de aplicar medidas a los proveedores situados en otros países.  En las intervenciones re alizadas durante el Simposio sobre el suministro 
transfronterizo de servicios de la OMC, se indicó que, entre las demás preocupaciones importantes de 
los órganos de reglamentación, de índole más hor izontal, podrían figurar la posible pérdida de 
ingresos fiscales y cuestiones relacionadas con la protección de los consumidores, en especial en 
relación con los servicios prestados a los usuarios finales.
29 
VI. CONCLUSIÓN 
41. Aunque la crisis financiera y la recesión recien tes han afectado a la contratación externa, se 
espera que el mercado sea bastante adaptable.  Lo s contratos externos puede n denunciarse con relativa 
facilidad y al mismo tiempo pueden volver a con certarse fácilmente cuando mejora la economía.30  La 
tendencia descendente de la economía  ha tenido efectos como la reducción por las empresas de la 
duración y el volumen de los contratos, la reducci ón del número de contra tistas que emplean, y el 
recurso a fuentes menos onerosas.  En parte, cabe ac hacar esta conducta a un intento a corto plazo de 
reducir costos y racionalizar, puesto que las pers pectivas a largo plazo del sector se consideran 
dinámicas y se prevé un mayor crecimiento del mismo.  Entre las demás tendencias observadas 
recientemente cabe señalar un aumento de los casos de contratación externa más cerca del país de origen (es decir, en el interior de una región geog ráfica) y un incremento de la contratación externa de 
los llamados servicios de carácter intelectual,  que son más complejos y sofisticados que 
anteriormente, así como de un mayor número de tareas rutinarias.  Otra tendencia reciente consiste en 
que las filiales, establecidas inicialmente para prestar  servicios a la compañía matriz, diversifiquen sus 
actividades y presten servicios a terceros y en o casiones incluso que las empresas se desprendan de su 
participación en el capital de filiales extrat erritoriales cautivas o la vendan en parte.
31  Sin embargo, 
las empresas que realizan intercambios comercial es por medio de la contratación externa no pueden 
descuidar su importancia económica, ni siquiera duran te una recesión.  Se prevé que la contratación 
en los mercados mundiales también puede desempeñar  una importante función en  la promoción de la 
productividad en las economías nacionales.32 
42. Los mecanismos de la OMC y el AGCS podrían contribuir a que el suministro transfronterizo 
de servicios evolucionara al mism o ritmo que la tecnología y las pr ácticas comerciales en todo el 
mundo.  Las consolidaciones en los modos 1 y 2 podrían ser más claras y menos ambiguas.  Los 
órganos de reglamentación podrían adoptar disposiciones para aplicar medidas que facilitaran las 
transacciones electrónicas y promovieran la colaboración transfronteriza y mejorar dichas medidas.  
De esa manera se fomentaría un entorno más estable y pr evisible para el comercio transfronterizo.  En 
un reciente informe de NASSCOM se reconocía la  importancia de las negociaciones de la OMC y 
otras negociaciones comerciales para generar más oportunidades de practicar el comercio 
                                                      
29 Véase, por ejemplo, el material presentado en el Simposio de la OMC sobre el suministro 
transfronterizo de servicios, 28-29 de abril de 2005 , y en OECD/ICPEN Meeting Joint Meeting on Electronic 
Commerce, 1º de abril de 2009 . 
30 King, R., "Outsourcing Gets Crimped by Recession," Business Week , Special Report, 2 de febrero 
de 2009. 
31 Willcocks, Griffiths, y Kotlarsky, Beyond BRIC:  Offshoring in non-BRIC countries:  Egypt - a new 
growth market , LSE Outsourcing Unit, enero de 2009. 
32 Mann, C., "Offshore outsourcing and the globalization of US Services," en The United States and the 
World Economy:  Foreign Econom ic Policy for the Next Decade , ed.  C.  Fred Bergsten, IIE, 2005. S/C/W/304 
Página 18  
 
  transfronterizo y la contratación externa.
33  En dicho informe se reconocía que era necesario adoptar 
un enfoque polifacético, intersectorial.  Se indi caba que sigue siendo importante, por una parte, 
negociar unos regímenes efic ientes para el movimiento consigui ente de las personas y, por otra, 
desreglamentar y abrir los mercados en sectores que guardan una estrecha relación con los buenos 
resultados del suministro transfronterizo, co mo los servicios financieros y de enseñanza. 
                                                      
33 NASSCOM, Perspective 2020,  NASSCOM-McKinsey, abril de 2009.  S/C/W/304 
 Página 19 
 
 
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 Página 21 
 
 
  APÉNDICE  
 
Gráfico A1.  Determinados s ervicios prestados a las empresas:  Nive l de los compromisos en materia de 
acceso a los mercados relativos al modo 1 (suministro transfronterizo, ST) y al modo 2 (consumo en el 
extranjero, CE) (porcentajes) 
 
69% 71%
55%67%59%78%74% 75%
0%20%40%60%80%100%Informática y conexos - ST
CEInvestigación y desarrollo - ST 
CEInmobiliarios - ST
CEArrendamiento/alquiler sin operarios 
CE
  Sin limitaciones   Compromiso parcial   S in consolidar
 
 
Nota : Los porcentajes de los niveles de compromiso se determinan calculando el promedio de los porcentajes 
de los subsectores o subactividades compre ndidos en cada sector, cuando los hay.  
 
Fuente: Secretaría de la OMC. 
 
Nota bene:  Número total de listas con compromisos 
 
Informática y conexos Investigación y desa rrollo Inmobiliarios Arrendamiento/alquiler 
83 54 29 58 
  
  S/C/W/304 
Página 22 Gráfico A2.  Servicios profesionales:  Nive l de los compromisos en materia de acceso a los mercados relativos al modo 1 (ST) y al modo 2 (CE) (porcentajes) 
23%53%62% 62% 62%69%
60%86%
38%54%78%
32%42%68%
67%67%74%70%
44%79%
0%20%40%60%80%100%
Jurídicos - ST CE
Contabilidad -ST CE
Asesoramiento tributario - ST CE
Arquitectura - ST CE
Ingeniería - ST CE
Integrados de ingeniería - ST CE
Planif. urbana y arquitectura paisajista - ST CE
Médicos y dentales - ST CE
Veterinarios - ST CE
Parteras, enfermeras, etc. - STCE
  S in limitaciones   Compromiso parcial   S in consolidar
 
Nota : Los porcentajes de los niveles de compromiso se determinan calcu lando el promedio de los porcentajes de los subsectores o subac tividades comprendidos en cada sector, 
cuando los hay.  
Fuente: Secretaría de la OMC. 
 
Nota bene:  Número total de listas con compromisos 
       
Jurídicos Contabilidad Asesoramiento 
tributario Arquitectura Ingeniería Integrados de 
ingeniería Planif. 
urbana/arq. 
paisajista Médicos/ 
dentales Veterinarios Parteras/ 
enfermeras, etc. 
66 77 53 70 78 50 53 55 43 24  
   S/C/W/304
 Página 23Gráfico A3-a.  Otros servicios prestados a las empresas:  Nivel de los compromisos en materia de acceso a los mercados relativo s al modo 1 (ST) y al modo 2 (CE) 
(porcentajes) 
59%79%
71%
59%
42%36%41%38%44% 44%37%62%76%76%
73%69%
38%36%
29%73%
0%20%40%60%80%100%
Publicidad - ST CE
Investigación de mercados y encuestas de la opinión pública - STCE
Consultores en administración - ST CE
Servicios relacionados con los de consultores en administración - ST CE
Ensayos y análisis técnicos - ST CE
Relacionados con la agricultura - ST CE
Relacionados con la pesca - STCE
Relacionados con la minería - ST CE
Relacionados con las manufacturas - ST CE
Relacionados con la distribución de energía - ST CE
  Sin limitaciones   Compromiso parcial   Sin consolidar
 
 
Nota : Los porcentajes de los niveles de compromiso se determinan calculando el promedio de los porcentajes de los subsectores o sub actividades comprendidos en cada sector, 
cuando los hay. 
 
Fuente: Secretaría de la OMC.   
 
Nota bene:  Número total de listas con compromisos 
      
Publicidad Inv. de mercados/ 
encuestas opinión 
pública Consultores en 
administración Rels. con los de 
consultores en 
administración Ensayos/ análisis 
técnicos Rels. con la agricultura, 
caza, silvicultura Rels. con la 
pesca Rels. con la 
minería Rels. con las 
manufacturas Rels. con la 
distribución de 
energía 
61 58 72 48 54 52 36 45 34 18  
  S/C/W/304 
Página 24 Gráfico A3-b.  Otros servicios prestados a las empresas (cont.):  Nivel de los comp romisos en materia de  acceso a los mercados relativos al modo 1 (ST) y al modo 2 
(CE) (porcentajes) 
52%49%
32%47%69%
18%21%79%74%
65%65%
68%
59%55%
46%71%
54%84%
76% 60%
0%20%40%60%80%100%
Colocación y suministro de personal - ST CE
Investigación y seguridad - ST CE
Conexos de consultores en ciencia y tecnología - ST CE
Mantenimiento y reparación de equipo - STCE
Limpieza de edificios - STCE
Fotográficos - ST CE
Empaque - ST CE
Editoriales y de imprenta - STCE
Prestados con ocasión de asambleas o convenciones - ST CE
Otros - ST CE
  S in limitaciones   Compromiso parcial   S in consolidar
 
 
Nota : Los porcentajes de los niveles de compromiso se determinan calculando el promedio de los porcentajes de los subsectores o subac tividades comprendidos en cada sector, 
cuando los hay.  
 Fuente: Secretaría de la OMC.  
   S/C/W/304
 Página 25Nota bene:  Número total de listas con compromisos 
 
Colocación/ 
suministro de 
personal Investigación/ 
seguridad Conexos de 
consultores en 
ciencia/ 
tecnología Mantenimiento/ 
reparación de 
equipo Limpieza de 
edificios Fotográficos Empaque Editoriales y de 
imprenta Prestados con 
ocasión de 
asambleas o 
convenciones Otros 
25 17 47 50 38 37 32 33 39 34  
  S/C/W/304 
Página 26 Gráfico A4.  Servicios complementarios/aux iliares de los de transporte, de seguros y ba ncarios:  Nivel de los compromisos en ma teria de acceso a los 
mercados relativos al modo 1 (ST) y al modo 2 (CE) (porcentajes) 
31%59%
41%33%53%42%
45% 48%
30%44%
20%53%0% 20% 40% 60% 80% 100%
Carga y descarga - STCE
Almacenamiento - ST
 CE
Ag
encias de transporte de carga - ST CE
Se
rvicios auxiliares de los seguros - STCE
As
esoramiento y otros servicios financieros auxiliares - ST CE
Su
ministro y transferencia de información financiera - ST
 CE
  S in limitaciones   Compromiso parcial   S in consolidar
 
Nota : Los porcentajes de los niveles de compromiso se determinan calculando el promedio de los porcentajes de los subsectores o sub actividades comprendidos en cada sector, 
cuando los hay.  
 
Fuente: Secretaría de la OMC. 
 
Nota bene:  Número total de listas con compromisos 
 
Carga y descarga Almacenamiento Agencias de transporte de 
carga Servicios auxiliares de los 
seguros Asesoramiento/ otros servicios 
financieros auxiliares Suministro/ transferencia de 
información financiera 
32 46 41 777 83 79  S/C/W/304 
 Página 27 
 
 
  Cuadro A1.  Servicios prestados a las empresas34:  Tipos de limitaciones en materia de acceso a los 
mercados y trato nacional consigna das en las listas, modos 1 y 2 
 
Subsector Acceso a los mercados Trato nacional 
Limitaciones horizontales 
 - Reglamentación 
cambiaria/monetaria 
- Exclusión de las subvenciones y 
otras ayudas públicas (sin 
consolidar) 
- Limitación de las subvenciones 
a los nacionales - Reglamentación cambiaria 
- Sujeción de los pagos a 
proveedores de servicios no 
residentes a la aprobación del 
Banco Central 
- Subvenciones limitadas a las 
personas jurídicas establecidas en el Miembro 
- Aplicación discriminatoria de 
impuestos, incentivos fiscales y 
créditos 
A. Servicios profesionales  
 - Requisito de ciudadanía 
- Requisito de presencia 
comercial 
- Requisito de residencia - Requisito de domicilio legal - Requisito de tener una oficina 
en el país 
- El suministro debe producirse 
en el territorio del Miembro 
- Requisito de haber concertado 
un contrato con una empresa 
nacional 
- Requisito de colaboración con 
una organización profesional 
del país 
- Obligación de ceder el nombre a 
profesionales del país 
- Sólo los pueden suministrar 
personas físicas 
- El seguro público no cubre a los 
ciudadanos en el extranjero 
- Prueba de necesidades 
económicas  - Restricciones a la utilización del 
título profesional 
- Requisito de residencia 
- Obligación de colaborar con una 
empresa nacional 
- Está excluida la actuación 
formal ante las autoridades 
competentes 
- No se ofrecen las auditorías 
prescritas por la legislación nacional 
- Obligación de colaborar con un 
proveedor establecido 
- Prescripciones sobre 
competencia lingüística 
- Restringido a las empresas con 
licencia y registradas en el país 
- Aplicación de las normas 
nacionales sobre honorarios y 
retribuciones 
- Requisito de autenticación por 
un proveedor con licencia o 
registrado en el país 
- Restricciones a la utilización del 
título profesional 
B. Servicios de informática y 
servicios conexos  
 - Requisito de presencia 
comercial 
- Exclusión de los proyectos 
financiados por el gobierno 
- Requisito de representación 
legal  - Requisito de residencia 
- El procesamiento de datos 
personales fuera de la 
jurisdicción nacional está sujeto a una concesión 
- Requisito de representación 
legal  
C. Servicios de investigación y 
desarrollo  - Exclusión de los proyectos 
financiados por el gobierno  - Importación de equipo de 
investigación sujeta a licencia  
                                                      
34 Los "servicios prestados a las empresas" son los que se enumeran en el documento W/120, 
sección 1, A a F. S/C/W/304 
Página 28  
 
  Subsector Acceso a los mercados Trato nacional 
D. Servicios inmobiliarios  
 - Requisito de presencia 
comercial 
- Requisito de ciudadanía - Requisito de residencia 
- Requisito de tener un agente 
registrado en el país 
E. Servicios de arrendamiento o 
alquiler sin operarios  
 - Requisito de notificación previa 
- Requisito de registro de la 
aeronave por un transportista 
nacional con licencia  
F. Otros servicios prestados a las 
empresas  
 - Requisito de presencia 
comercial 
- Requisito de residencia - Requisito de establecimiento - Requisito de representación 
legal 
- Requisitos relacionados con el 
idioma nacional 
- Sólo a través de agentes 
registrados en el país 
- Exclusión de los proyectos 
financiados por el gobierno - Requisito de residencia 
- Requisito de ciudadanía 
- Requisito de representación 
legal 
- Aplicación de las normas 
nacionales sobre honorarios y 
retribuciones 
- El procesamiento de datos 
personales fuera de la 
jurisdicción nacional está sujeto 
a una concesión 
- Trato fiscal discriminatorio - Exclusión de las deducciones 
fiscales  
  
   S/C/W/304
 Página 29Cuadro A2.  Comercio de otros servicios empresariales en algunos países, por categorías, 2007 (sobre la base de la BP) 
(millones de dólares EE.UU. y porcentajes)  
 
 Valor Proporción 
 Servicios empresariales, profesionales y técnicos varios 
 Total otros 
servicios 
empresariales Servicios de 
compraventa 
y otros 
servicios 
relacionados 
con el 
comercio Servicios de 
arrendamiento 
de explotaciónTotal Jurídicos, 
contables, de 
asesoramiento 
administrativo y 
de relaciones 
públicas Publicidad, 
investigación de 
mercados y 
encuestas de 
opinión pública Investigación 
y desarrollo Arquitectónicos, 
de ingeniería y 
otros servicios 
técnicos Agrícolas, 
mineros y de 
transformación 
en el lugar Otrosa 
           
Exportadores       
Comunidades Europeas (27) 424.857 24,2 4,3 71,5 14,2 5,9 9,4 10,9 2,3 28,9 
  Exportaciones extra CE (27) 196.753 23,6 4,4 72,0 13,8 5,2 10,9 13,3 3,3 25,6 Estados Unidos
b 86.953 6,1 13,4 80,5 36,8 4,6 16,9 6,1 2,8 13,4 
China 40.408 66,6 ... 33,4 28,7 4,7 ... ... ... ... 
Japón 32.918 60,0 7,0 33,0 ... ... ... ... ... ... India
c 30.783 9,5 1,7 88,8 19,3 2,6 4,8 11,3 0,8 49,9 
Singapur 30.652 61,8 ... 38,2 26,4 1,5 0,6 5,3 ... 4,4 
Hong Kong, China 30.293 84,2 0,1 15,7 9,7 2,0 ... 0,8 ... 3,2 Canadá  17.164 5,5 2,8 91,7 28,1 3,8 18,1 24,9 ... 16,8 
Corea, República de 14.421 17,5 6,5 76,1 6,2 2,5 3,5 2,2 0,1 61,5 
Noruega 12.517 13,6 7,6 78,8 2,9 1,7 3,2 17,9 26,1 27,0 Brasil 11.064 8,6 0,3 91,1 17,1 1,8 1,6 38,1 0,0 32,5 
Federación de Rusia 9.624 ... 6,1 93,9 19,3 24,3 5,1 21,6 2,5 21,2 
Australia 5.463 12,9 1,2 85,9 16,5 4,2 8,6 22,5 5,8 28,3 Malasia 4.180 15,8 11 ,3 72,9 ... ... ... ... ... ... 
Argentina 2.953 7,7 5,0 87,3 25,7 11,6 6,4 3,3 ... 40,4 
Filipinas 2.439 0,7 0,4 98,9 98,4 ... 0,5 ... ... ... 
Ucrania 1.672 7,2 3,9 88,9 13,6 17,3 18,1 12,9 23,0 3,9 Chile 1.518 41,8 12,5 45,8 ... ... ... ... ... ... 
Serbia 975 7,5 0,3 92,2 10,9 18,1 3,5 11,1 0,3 48,3 
Croacia 960 15,0 3,7 81,3 21,4 23,5 2,8 28,8 4,0 0,8  
  S/C/W/304 
Página 30  Valor Proporción 
 Servicios empresariales, profesionales y técnicos varios 
 Total otros 
servicios 
empresariales Servicios de 
compraventa 
y otros 
servicios 
relacionados 
con el 
comercio Servicios de 
arrendamiento 
de explotaciónTotal Jurídicos, 
contables, de 
asesoramiento 
administrativo y 
de relaciones 
públicas Publicidad, 
investigación de 
mercados y 
encuestas de 
opinión pública Investigación 
y desarrollo Arquitectónicos, 
de ingeniería y 
otros servicios 
técnicos Agrícolas, 
mineros y de 
transformación 
en el lugar Otrosa 
       
Importadores       
Comunidades Europeas (27) 380.739 15,5 6,5 78,0 14,2 9,4 11,2 7,8 1,2 34,1 
  Importaciones extra CE (27) 146.718 16,2 6,0 77,8 14,3 10,3 13,6 7,7 1,1 30,8 
Estados Unidosb 52.606 2,2 2,0 95,8 45,3 3,8 21,7 2,4 2,6 20,1 
Japón 34.838 25,2 0,8 73,9 ... ... ... ... ... ... 
China 30.431 59,9 ... 40,1 35,7 4,4 ... ... ... ... 
Corea, República de 21.829 30,1 7,3 62,6 6,6 12,2 4,8 2,7 0,2 36,2 India
c 19.062 14,4 5,5 80,1 19,7 6,2 1,9 15,2 0,3 36,7 
Singapur 17.473 33,4 ... 66,6 34,6 2,6 11,5 5,1 ... 12,7 
Canadá 13.238 4,6 9,2 86,2 33,8 2,5 8,7 20,0 ... 21,2 Federación de Rusia 11.618 0,9 10,5 88,5 22,9 10,8 0,9 24,1 16,6 13,3 
Brasil 10.586 8,9 54,8 36,3 4,4 1,6 0,2 22,8 0,0 7,4 
Noruega 7.063 6,5 1,1 92,4 5,1 3,2 5,6 7,9 38,6 32,1 Hong Kong, China 6.596 47,2 11,6 41,1 26,9 6,1 ... 0,9 ... 7,3 Malasia 4.735 ... 16,8 83,2 ... ... ... ... ... ... 
Australia 4.195 4,6 16,9 78,6 9,7 3,6 2,5 21,3 8,7 32,9 
Kazajstán 3.149 0,1 14,5 85, 4 16,2 0,6 0,3 54,8 11,3 2,2 
Ucrania 1.384 12,0 7,8 80,2 24,6 8,5 10,8 14,2 6,5 15,6 
Nueva Zelandia 1.332 8,6 23,1 68,3 18,7 8,4 2,9 ... ... 38,3 
Argentina 1.213 14,5 17,5 68,0 17,8 2,9 3,7 10,4 0,1 33,1 Chile 1.199 40,0 13,9 46,1 ... ... ... ... ... ... 
Croacia 1.154 12,2 8,3 79,5 27,9 17,9 6,4 23,5 1,6 2,1 
a Abarca otros servicios no comprendidos en otra parte (servicios que los países no pueden clasificar en sectores específicos), a sí como los servicios prestados entre empresas n.i.o.p. 
b Los servicios de investigación de mercados y encuestas de opini ón pública se incluyen en "Servici os jurídicos, contables, de as esoramiento administrativo y de relaciones públicas". 
c Estimaciones de la Secretaría.  Las exportaciones comprendidas en el rubro "Otros  servicios empresariales" , de la categoría "Se rvicios empresariales, profesionales y técnicos varios", incluyen las 
de servicios posibilitados por la tecnología de la información. 
Nota : De conformidad con las directrices sobre estadísticas internacionales, los servicio s auxiliares se clasifican en función del tipo de servicio suministrado, y no de la manera en que se 
suministra;  por ejemplo, los servicios auxiliares contables se clasifican en la balanza de pagos bajo el rubro "Servicios jurí dicos, contables, de asesoramie nto administrativo y de relaciones 
públicas".  Sobre la base de la informaci ón de que disponía la Secretaría.  Véase má s información en los "metadatos" del Inform e de la OMC "Estadísticas del Comercio Internacional".  
Fuente: Estimaciones de la  Secretaría de la OMC, 2009.  S/C/W/304 
 Página 31 
 
 
  Cuadro A3.  Ejemplos de secto res/subsectores del AGCS pertin entes para el comercio mediante 
suministro transfronterizo (modos 1 y 2), propuestos por un grupo de Miembros 
 
Documento 
W/120 Sector/subsector Código de la CPC 
COMPROMISOS  
IA SERVICIOS PROFESIONALES   
b. Servicios de contabilidad, auditoría y teneduría de libros (excepto los 
servicios de auditoría reglamentarios) 862 
c. Servicios de asesoramiento tributario 863 
d. Servicios de arquitectura 8671 
e. Servicios de ingeniería 8672 
f.  Servicios integrados de ingeniería 8673 
g. Servicios de planificación urbana  y de arquitectura paisajista 8674 
h. Servicios médicos y dentales 9312 
i. Servicios de veterinaria 932 
B. SERVICIOS DE INFORMÁTICA Y SERVICIOS CONEXOS 
(al nivel de 2 dígitos)  84 
C. SERVICIOS DE INVESTIGACIÓN Y DESARROLLO   
a. Servicios de investigación y desarrollo de las ciencias naturales 851 
b. Servicios de investigación y desarr ollo de las ciencias sociales y las 
humanidades 852 
c. Servicios interdisciplinarios de investigación y desarrollo 853 
D.  SERVICIOS INMOBILIARIOS   
b. Servicios inmobiliarios a comisión o por contrato 822 
E.  SERVICIOS DE ARRENDA MIENTO O ALQUILER SIN 
OPERARIOS   
a.  De buques 83103 
b.  De aeronaves 83104 
c De otros medios de transporte 83101 + 83102 + 83105 
d.  De otro tipo de maquinaria y equipo 83106 - 83109 
F. "OTROS SERVICIOS PRES TADOS A LAS EMPRESAS", 
DEFINIDOS COMO:   
b. Servicios de investigación de mercados y encuestas de la opinión 
pública 864 
c. Servicios de consultores en administración 865 
d. Servicios relacionados con los de los consultores en administración 866 
e. Servicios de ensayos y análisis técnicos 8676 
h. Servicios relacionados con la minería 883+5115 
i.  Servicios relacionados con las manufacturas 884+885 (excepto 
88442) 
j.  Servicios relacionados con la distribución de energía 887 
m. Servicios conexos de consultores en ciencia y tecnología 8675 
n. Servicios de mantenimiento y reparación de equipo (con exclusión de 
las embarcaciones, las aeronaves y demás equipo de transporte) 633+8861-8866 
k. Servicios de colocación y suministro de personal 872 
p. Servicios fotográficos 875 
 Más "OTROS SERVICIOS AUXILIARES" 
Servicios de información crediticia 
Servicios de agencias de cobranza Servicios auxiliares por teléfono 
• Servicios de centros de llamadas telefónicas 
• Otros servicios auxiliares por teléfono 
Servicios de copia y reproducción 
Servicios de compilación de listas de envíos por correo y servicios de 
envíos por correo Servicios de organización de ferias de muestras y exposiciones 
Otros servicios auxiliares n.c.p. CPC 1.1-8591 
CPC 1.1-8592 
CPC 1.1-85931 CPC 1.1-85939 
CPC 1.1-8594 
CPC 1.1-8595 CPC 1.1-8597 
CPC 1.1-8599 (puede 
haber algunas exclusiones) S/C/W/304 
Página 32  
 
  Documento 
W/120 Sector/subsector Código de la CPC 
2C. SERVICIOS DE TELECOMUNICACIONES   
f.  Servicios de facsímil 7521**+7523** 
h. Correo electrónico 7522**+7523** 
i. Correo vocal 7523** 
k. Servicios de intercambio electrónico de datos (IED) 7523** 
j. Extracción de información en lín ea y de bases de datos 7523** 
l. Servicios de facsímil ampliados/de valor añadido 7523** 
n. Procesamiento de datos y/o información en línea (con inclusión del 
procesamiento de transacción) 843** 
4. SERVICIOS DE DISTRIBUCIÓN   
A. Servicios de comisionistas 621 
B. Servicios comerciales al por mayor 622 
D. Servicios de franquicia 8929 
6. SERVICIOS RELACIONAD OS CON EL MEDIO AMBIENTE   
A-C (Sólo los de consultores) 9401+9402+9403 
7. SERVICIOS FINANCIEROS (de conformidad con el Anexo 
sobre servicios financieros)   
A. TODOS LOS SERVICIOS DE SEGUROS Y RELACIONADOS 
CON LOS SEGUROS   
5 a) ii) Reaseguros y retrocesión  
5 a) iv) Servicios auxiliares de los seguros  
B. SERVICIOS BANCARIOS Y DEMÁS SERVICIOS 
FINANCIEROS   
5 a) xvi) Servicios de asesoramiento y otros servicios financieros auxiliares  
5 a) xv) Suministro y transferencia de información financiera, y 
procesamiento de datos financieros y soporte lógico con ellos 
relacionado, por proveedores de otros servicios financieros  
 y "Otros servicios auxiliares de intermediación financiera"  8133 
9. SERVICIOS DE TURISMO Y SERVICIOS RELACIONADOS 
CON LOS VIAJES   
A. Hoteles y restaurantes (incluidos los servicios de suministro de 
comidas desde el exterior por contrato)  641-643 
B. Servicios de agencias de viajes y organización de viajes en grupo 7471 
10. SERVICIOS DE ESPARCIMIENTO, CULTURALES Y 
DEPORTIVOS  
C. Servicios de bibliotecas, archivos, museos y otros servicios 
culturales, servicios de bibliotecas y archivos 9631 
11 H. SERVICIOS AUXILIARES EN RELACIÓN CON TODOS LOS 
MEDIOS DE TRANSPORTE   
c. Servicios de agencias de transporte de carga 748 
d. Otros 749 
 
Fuente : Véase "Plurilateral Request in Cr oss Border Supply", en Department of Commerce, Government of 
India, http://www.commerce.nic.in/trade/interna tional_trade_tis_gaitis_requests_pr.asp . 
  
   S/C/W/304
 Página 33Cuadro A4.  Partidas incluidas en la categoría "Otros" "Servic ios empresariales, profesionales y técnicos varios" de la CABPS y  correspondencia entre 
la CABPS, la versión 1.0 de la CPC y el documento GNS/W/120 
 
 
CABPS  
CPC v1.0   
GNS/W/120  
268 OTROS SERVICIOS EMPRESARIALES 
284 Otros servicios empresariales 
 67811 Servicios de agencias de viaje1 9. Servicios de turismo y servicios 
relacionados con los viajes  B. Servicios de agencias de viajes y organización de viajes en grupo 
 67812 Servicios de organización de viajes en 
grupo1 9. Servicios de turismo y servicios 
relacionados con los viajes  B. Servicios de agencias de viajes y organización de viajes en grupo 
 67813 Servicios de información turística1 9. Servicios de turismo y servicios 
relacionados con los viajes  B. Servicios de agencias de viajes y organización de viajes en grupo 
 67820 Servicios de guías de turismo1 9. Servicios de turismo y servicios 
relacionados con los viajes  C. Servicios de guías de turismo 
 69110 *Servicios de transmisión y distribución 
de electricidad  n.d. 
 69120 Servicios de distribución de gas por 
tubería  n.d. 
 69210 Servicios de distribución de agua por 
tubería, excepto vapor y agua caliente  n.d. 
 69220 Servicios de distribución de vapor y 
agua caliente por tubería  n.d. 
 72111 Servicios de arrendamiento con o sin 
opción de compra de bienes raíces 
residenciales  propios o arrendados  1. Servicios prestados a las 
empresas  D. Servicios inmobiliarios  a. Relativos a bienes raíces propios 
o arrendados 
 72112 Servicios de arrendamiento con o sin 
opción de compra de bienes raíces no 
residenciales  propios o arrendados  1. Servicios prestados a las 
empresas  D. Servicios inmobiliarios  a. Relativos a bienes raíces propios 
o arrendados 
 72211 Servicios de administración de bienes 
raíces residenciales a comisión o por 
contrato 1. Servicios prestados a las 
empresas  D. Servicios inmobiliarios b. A comisión o por contrato 
 72212 Servicios de administración de bienes 
raíces no residenciales a comisión o por 
contrato 1. Servicios prestados a las 
empresas  D. Servicios inmobiliarios b. A comisión o por contrato 
 83139 Otros servicios de consultoría científica 
y técnica n.c.p. 1. Servicios prestados a las 
empresas  A.  Servicios profesionales e. Servicios de ingeniería  
  S/C/W/304 
Página 34 CABPS  
CPC v1.0   
GNS/W/120  
 83410 Servicios de diseño de interiores 1. Servicios prestados a las 
empresas  F. Otros servicios prestados 
a las empresas t. Otros 
1. Servicios prestados a las 
empresas  F. Otros servicios prestados 
a las empresas a. Servicios de publicidad  83490 Otros servicios especializados de diseño 
1. Servicios prestados a las 
empresas  F. Otros servicios prestados 
a las empresas t. Otros 
 83811 Servicios de retratos fotográficos 1. Servicios prestados a las 
empresas  F. Otros servicios prestados 
a las empresas p. Servicios fotográficos 
 83812 Servicios de fotografía publicitaria y 
servicios conexos 1. Servicios prestados a las 
empresas  F. Otros servicios prestados 
a las empresas p. Servicios fotográficos 
 83813 Servicios de reportajes foto gráficos de 
actualidad 1. Servicios prestados a las 
empresas  F. Otros servicios prestados 
a las empresas p. Servicios fotográficos 
 83814 Servicios especializados de fotografía 1. Servicios prestados a las 
empresas  F. Otros servicios prestados 
a las empresas p. Servicios fotográficos 
 83815 Servicios de restauración, copia y 
retoque de fotografías 1. Servicios prestados a las 
empresas  F. Otros servicios prestados 
a las empresas p. Servicios fotográficos 
 83819 Otros servicios fotográficos 1. Servicios prestados a las 
empresas  F. Otros servicios prestados 
a las empresas p. Servicios fotográficos 
 83820 Servicios de revelado fotográfico 1. Servicios prestados a las 
empresas  F. Otros servicios prestados 
a las empresas p. Servicios fotográficos 
 83910 Servicios de traducción e interpretación 1. Servicios prestados a las 
empresas  F. Otros servicios prestados 
a las empresas t. Otros 
 85111 Servicios de búsqueda de personal 
directivo 1. Servicios prestados a las 
empresas  F. Otros servicios prestados 
a las empresas k. Servicios de colocación y 
suministro de personal 
 85112 Servicios de agencias de colocación 1. Servicios prestados a las 
empresas  F. Otros servicios prestados 
a las empresas k. Servicios de colocación y 
suministro de personal 
 85121 Servicios de suministro de personal 
auxiliar de oficina 1. Servicios prestados a las 
empresas  F. Otros servicios prestados 
a las empresas k. Servicios de colocación y 
suministro de personal 
 85122 Servicios de suministro de personal de 
ayuda doméstica 1. Servicios prestados a las 
empresas  F. Otros servicios prestados 
a las empresas k. Servicios de colocación y 
suministro de personal 
 85123 Servicios de suministro de otro tipo de 
trabajadores para el comercio o la 
industria 1. Servicios prestados a las 
empresas  F. Otros servicios prestados 
a las empresas k. Servicios de colocación y 
suministro de personal 
 85124 Servicios de suministro de personal 
médico 1. Servicios prestados a las 
empresas  F. Otros servicios prestados 
a las empresas k. Servicios de colocación y 
suministro de personal 
 85129 Servicios de suministro de otro tipo de 
personal 1. Servicios prestados a las 
empresas  F. Otros servicios prestados 
a las empresas k. Servicios de colocación y 
suministro de personal  
   S/C/W/304
 Página 35CABPS  
CPC v1.0   
GNS/W/120  
 85210 Servicios de investigación 1. Servicios prestados a las 
empresas  F. Otros servicios prestados 
a las empresas l. Servicios de investigación y 
seguridad 
 85220 Servicios de consultoría en seguridad 1. Servicios prestados a las 
empresas  F. Otros servicios prestados 
a las empresas l. Servicios de investigación y 
seguridad 
 85230 Servicios de vigilancia de sistemas de 
alarma 1. Servicios prestados a las 
empresas  F. Otros servicios prestados 
a las empresas l. Servicios de investigación y 
seguridad 
 85240 Servicios de vehículos blindados 1. Servicios prestados a las 
empresas  F. Otros servicios prestados 
a las empresas l. Servicios de investigación y 
seguridad 
 85250 Servicios de guardas 1. Servicios prestados a las 
empresas  F. Otros servicios prestados 
a las empresas l. Servicios de investigación y 
seguridad 
 85290 Otros servicios de seguridad 1. Servicios prestados a las 
empresas  F. Otros servicios prestados 
a las empresas l. Servicios de investigación y 
seguridad 
1. Servicios prestados a las 
empresas  F. Otros servicios prestados 
a las empresas o. Servicios de limpieza de edificios 
11. Servicios de transporte  A.  Servicios de transporte 
marítimo f. Servicios de apoyo relacionados 
con el transporte marítimo  85310 Servicios de desinfección y 
exterminación 
11. Servicios de transporte  C. Servicios de transporte 
aéreo e. Servicios de apoyo relacionados 
con el transporte aéreo 
 85320 Servicios de limpieza de ventanas 1. Servicios prestados a las 
empresas  F. Otros servicios prestados 
a las empresas o. Servicios de limpieza de edificios 
 85330 Servicios de limpieza en general 1. Servicios prestados a las 
empresas  F. Otros servicios prestados 
a las empresas o. Servicios de limpieza de edificios 
 85340 Servicios especializados de limpieza 1. Servicios prestados a las 
empresas  F. Otros servicios prestados 
a las empresas o. Servicios de limpieza de edificios 
 85400 *Servicios de empaquetado 1. Servicios prestados a las 
empresas  F. Otros servicios prestados 
a las empresas q. Servicios de empaque 
 85910 Servicios de información crediticia 1. Servicios prestados a las 
empresas  F. Otros servicios prestados 
a las empresas t. Otros 
 85920 Servicios de agencia de cobranza 1. Servicios prestados a las 
empresas  F. Otros servicios prestados 
a las empresas t. Otros 
 85930 Servicios de contestación de llamadas 
telefónicas 1. Servicios prestados a las 
empresas  F. Otros servicios prestados 
a las empresas t. Otros 
 85940 Servicios de copia y reproducción 1. Servicios prestados a las 
empresas  F. Otros servicios prestados 
a las empresas t. Otros 
 85950 Servicios de compilación de listas de 
envíos por correo y servicios de envíos 
por correo 1. Servicios prestados a las 
empresas  F. Otros servicios prestados 
a las empresas t. Otros  
  S/C/W/304 
Página 36 CABPS  
CPC v1.0   
GNS/W/120  
1. Servicios prestados a las 
empresas  B. Servicios de informática  e. Otros 
1. Servicios prestados a las 
empresas  F. Otros servicios prestados 
a las empresas t. Otros  85990 Otros servicios auxiliares n.c.p. 
10. Servicios de esparcimiento, 
culturales y deportivos  D. Servicios deportivos y 
otros servicios de 
esparcimiento  
 86221 Servicios relacionados con la 
transmisión y la distribución de 
electricidad (a comi sión o por contrato) 1. Servicios prestados a las 
empresas  F. Otros servicios prestados 
a las empresas j. Servicios relacionados con la 
distribución de energía 
 86222 Servicios relacionados con la 
distribución de gas por tubería (a 
comisión o por contrato) 1. Servicios prestados a las 
empresas  F. Otros servicios prestados 
a las empresas j. Servicios relacionados con la 
distribución de energía 
 86223 Servicios relacionados con la 
distribución de agua por tubería (a 
comisión o por contrato) 1. Servicios prestados a las 
empresas  F. Otros servicios prestados 
a las empresas j. Servicios relacionados con la 
distribución de energía 
 86224 Servicios relacionados con la 
distribución de vapor de agua y agua caliente por tubería (a comisión o por 
contrato) 1. Servicios prestados a las 
empresas  F. Otros servicios prestados 
a las empresas j. Servicios relacionados con la 
distribución de energía 
 86510 Servicios de instalación de proyectos 
llave en mano 1. Servicios prestados a las 
empresas  F. Otros servicios prestados 
a las empresas i. Servicios relacionados con las 
manufacturas 
 86520 Servicios de instalación de productos 
metálicos elaborados, excepto 
maquinaria y equipo 1. Servicios prestados a las 
empresas  F. Otros servicios prestados 
a las empresas i. Servicios relacionados con las 
manufacturas 
 86530 Servicios de instalación de maquinaria y 
equipo n.c.p. 1. Servicios prestados a las 
empresas  F. Otros servicios prestados 
a las empresas i. Servicios relacionados con las 
manufacturas 
 86540 Servicios de instalación de maquinaria 
de oficina e informática 1. Servicios prestados a las 
empresas  F. Otros servicios prestados 
a las empresas i. Servicios relacionados con las 
manufacturas 
 86550 Servicios de instalación de maquinaria y 
aparatos eléctricos n.c.p. 1. Servicios prestados a las 
empresas  F. Otros servicios prestados 
a las empresas i. Servicios relacionados con las 
manufacturas 
 86560 Servicios de instalación de equipo y 
aparatos de radio, televisión y 
comunicaciones 1. Servicios prestados a las 
empresas  F. Otros servicios prestados 
a las empresas i. Servicios relacionados con las 
manufacturas 
 86570 Servicios de instalación de instrumentos 
médicos, de precisión y ópticos 
profesionales 1. Servicios prestados a las 
empresas  F. Otros servicios prestados 
a las empresas i. Servicios relacionados con las 
manufacturas  
   S/C/W/304
 Página 37CABPS  
CPC v1.0   
GNS/W/120  
 86590 Servicios de instalación de otro equipo 
n.c.p. 1. Servicios prestados a las 
empresas  F. Otros servicios prestados 
a las empresas i. Servicios relacionados con las 
manufacturas 
 86910 Servicios editoriales, a comisión o por 
contrato 1. Servicios prestados a las 
empresas  F. Otros servicios prestados 
a las empresas r. Servicios editoriales y de 
imprenta 
 86921 Servicios de imprenta y servicios 
relacionados con la imprenta, a comisión 
o por contrato 1. Servicios prestados a las 
empresas  F. Otros servicios prestados 
a las empresas r. Servicios editoriales y de 
imprenta 
 86922 Servicios de reproducción de 
información impresa o grabada, a 
comisión o por contrato 1. Servicios prestados a las 
empresas  F. Otros servicios prestados 
a las empresas r. Servicios editoriales y de 
imprenta 
 87110* Servicios de mantenimiento y reparación 
de productos metá-licos elaborados, 
excepto maquinaria y equipo 1. Servicios prestados a las 
empresas  F. Otros servicios prestados 
a las empresas n. Servicios de mantenimiento y 
reparación de equipo(con 
exclusión de las embarcaciones, las aeronaves y demás equipo de 
transporte) 
 87120* Servicios de mantenimiento y reparación 
de maquinaria de oficina y contabilidad 1. Servicios prestados a las 
empresas  B. Servicios de informática 
y servicios conexos e. Otros 
           *  1. Servicios prestados a las 
empresas  F. Otros servicios prestados 
a las empresas n. Servicios de mantenimiento y 
reparación de equipo(con 
exclusión de las embarcaciones, las aeronaves y demás equipo de 
transporte) 
 87152* Servicios de reparación de maquinaria y 
aparatos eléctricos n.c.p. 1. Servicios prestados a las 
empresas  F. Otros servicios prestados 
a las empresas n. Servicios de mantenimiento y 
reparación de equipo (con 
exclusión de las embarcaciones, 
las aeronaves y demás equipo de 
transporte) 
 87153* Servicios de reparación de equipo y 
aparatos de comunicaciones 1. Servicios prestados a las 
empresas  F. Otros servicios prestados 
a las empresas n. Servicios de mantenimiento y 
reparación de equipo (con 
exclusión de las embarcaciones, 
las aeronaves y demás equipo de transporte) 
 87154* Servicios de reparación de instrumentos 
médicos, de precisión y ópticos 1. Servicios prestados a las 
empresas  F. Otros servicios prestados 
a las empresas n. Servicios de mantenimiento y 
reparación de equipo (con 
exclusión de las embarcaciones, las aeronaves y demás equipo de 
transporte)  
  S/C/W/304 
Página 38 CABPS  
CPC v1.0   
GNS/W/120  
 87159* Servicios de mantenimiento y reparación 
de maquinaria y equipo n.c.p. 1. Servicios prestados a las 
empresas  F. Otros servicios prestados 
a las empresas n. Servicios de mantenimiento y 
reparación de equipo (con 
exclusión de las embarcaciones, 
las aeronaves y demás equipo de 
transporte) 
          *  3. Servicios de construcción y 
servicios de ingeniería conexos  E.  Otros  
 87290* Servicios de mantenimiento y reparación 
de otros productos n.c.p. 1. Servicios prestados a las 
empresas  F. Otros servicios prestados 
a las empresas n.  Servicios de mantenimiento y 
reparación de equipo (con 
exclusión de las embarcaciones, 
las aeronaves y demás equipo de transporte) 
285 Servicios prestados entre em presas relacionadas, n.i.o.p.  
 83190* Otros servicios de gestión, excepto los 
servicios de administración de proyectos 
de construcción 1. Servicios prestados a las 
empresas  F. Otros servicios prestados 
a las empresas d.  Servicios relacionados con los de 
los consultores en administración 
 
 
1 Los viajeros también pueden emplear servicios de turismo y rel acionados con los viajes, por lo que éstos se incluyen además en  el componente 236 de la CABPS, "Viajes", que 
no se describe en la versión 1.0 de la CPC.  Puede ocurrir, aunque probablemente no sea habitual, que presten dichos servicios residentes de un país a personas de otro país que no 
sean viajeros.  
*Indica que el código se ha asignado a más de un componente de la CABPS, o bien que esa parte del código CPC no está abarcada p or el componente de la CABPS. 
 Fuente :  Manual de Estadísticas del Comercio Internacional de Servicio s, 2002, Documentos estadísticos, Serie M Nº 86, ST/ESA/STAT/SE R.M/86 
 
 
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