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La politique de recrutement de l'OMC vise à attirer et à retenir les fonctionnaires possédant  
le plus haut niveau de compétence, d'efficacité et d'intégrité.  
En tant qu'employeur garantissant l'égalité des chances, l'OMC tient pleinement compte  
du mérite et de la diversité.  
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Avis de vacance n°:  EXT/F/19 -36 
 Date de publication : 19 juin 2019  
 
Titre:  Chef – Gestion, suivi et production des 
documents  
 Date de clôture:  17 juillet 2019  
 
Classe:  8 
 Division:  Services linguistiques, 
documentation et gestion de l'information  
(235) Type de contrat:  Durée déterminée  
 
Traitement de départ:  113 639 CHF 
net par an (approximatif)  Durée:  Deux ans avec possibilité de 
prolongation  
 
Autres 
conditions  Conformément au Statut du personnel et au Règlement du personnel de l'OMC ainsi 
qu'au Statut du Régime des pensions de l'OMC.  
L'Organisation mondiale du commerce offre un ensemble de prestations intéressant 
comprenant un traitement net annuel (soumis à des prélèvements obligatoires pour 
les cotisations au titre des pensions et de l'assurance santé), des prestations 
familia les, un régime des pensions, un régime d'assurance santé, une indemnité de 
cessation de service et 30  jours de congé annuel.  Les fonctionnaires qui sont 
recrutés sur le plan international peuvent bénéficier du remboursement des frais de 
voyage et de déména gement à l'occasion de l'engagement et de la cessation de 
service, d'une prime d'installation, d'indemnités pour frais d'études, d'une 
allocation -logement et de congés dans les foyers.  
Des renseignements complémentaires sur les prestations offertes figuren t sur le 
site Web de l'OMC:  
https://www.wto.org/french/thewto_f/vacan_f/compensation_f.htm . 
 
 
Le Secrétariat de l'OMC cherche à pourvoir  un poste de Chef – Gestion, suivi et production 
des documents, au Service de la documentation de la Division des services linguistiques, 
de la documentation et de la gestion de l'information.  La Division est composée de 
trois  services – les Services linguistiques, le Servic e de la documentation et le Service de 
gestion de l'information.  Le Service de la documentation comprend la Section de la 
gestion, du suivi et de la production des documents et la Section conception graphique 
des documents et événements, impression et dist ribution.  
 
 
Fonctions générales  
 
Sous la supervision du Chef du Service de la documentation, le titulaire sera principalement 
responsable de la supervision et de la gestion de la Section gestion, suivi et production des 
documents . En outre, il participera à la prise de décisions, à la planification et à l'élaboration de 
stratégies relatives à l'établissement de meilleures pratiques dans ces domaines.  Ses principales 
responsabilités seront les suivantes:  
1. Diriger, planifier et gérer les travaux de la Section gestion, suivi  et production des documents,  
pour assurer que des services de haute qualité sont fournis de manière efficace, efficiente et 
opportune. Veiller à ce que les compétences du personnel soient continuellement améliorées grâce 
à des activités de formation ou d' encadrement. Gérer le personnel et les ressources budgétaires 
allouées à la section.  
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  2. Établir et mettre en œuvre des stratégies, lignes directrices et procédures pour planifier la 
production de la documentation de l'OMC dans les trois langues officielles, e n veillant à ce que le 
respect des délais et la qualité soient intégrés aux processus.  
3. Élaborer des accords de niveau de service sur la base des types de documents et les diffuser 
au sein de l'OMC. Établir des indicateurs de résultats clés relatifs à la p roduction en tant qu'outils 
pour améliorer constamment les processus et étayer la prise de décisions . 
4. Assurer une liaison proactive avec les autres divisions et les Services linguistiques afin d'établir 
les priorités et les délais. Veiller à fixer des déla is pour les documents – cela implique l'établissement 
et la tenue d'une liste de priorités qui évolue constamment – pour orienter le programme de travail 
de la Division. Être constamment attentif à la situation exacte de tous les documents, aux critères 
de distribution aux Membres, aux observateurs, aux ONG et aux particuliers, aux critères de mise 
en distribution générale, etc.  
5. Contribuer à la fourniture d'un service efficace aux clients à l'intérieur et à l'extérieur de l'OMC 
par l'optimisation des proces sus et la planification de la continuité des activités. Cela implique 
d'effectuer des recherches, d'élaborer et de mettre en œuvre des propositions et demandes de 
propositions d'analyse de rentabilité pour s'assurer de disposer de systèmes ou de partenaria ts 
rentables qui répondent aux besoins stratégiques de l'Organisation.  
6. Mener toutes autres activités administratives et/ou de gestion des données nécessaires.  
7. Répondre aux demandes du personnel de l'OMC, des Membres, des organisations et des 
personnes exté rieures à l'OMC et représenter l'OMC lors de missions et de réunions.  
 
 
QUALIFICATIONS REQUISES  
 
Études  
 
Diplôme universitaire supérieur (Master ou équivalent) en publication, communications ou gestion 
des connaissances/de l'information. Un diplôme univers itaire de premier cycle, avec une expérience 
professionnelle supplémentaire confirmée équivalant à un diplôme universitaire supérieur, pourrait 
être pris en considération.  
 
Connaissances et compétences  
 
Connaissances techniques et compétences:  
Compétences et expérience avérées de la gestion et de la réorganisation des flux de travail en 
rapport avec les publications/la documentation.  
Compétences et expérience avérées de la planification des publications/d e la documentation.  
Solide capacité d'analyse et expérience avérée de la gestion de projets complexes, y compris des 
projets de gestion du changement.  
La connaissance de la publication XML dans un environnement à débit élevé (par exemple publication 
de rev ues, publications financières, publications juridiques) serait un avantage.  
Compétences et expérience avérées en gestion budgétaire.  
Excellentes aptitudes de rédaction et de présentation.  
Maîtrise de Microsoft Excel, et expertise dans la création de présen tations PowerPoint 
professionnelles.  
Maîtrise de Microsoft Office. La connaissance de Microsoft Word Macro/de l'élaboration de modèles 
serait un avantage.  
Compétences comportementales:  
Aptitude à gérer un groupe de personnes hétérogène, à les motiver, à fi xer des objectifs et à gérer 
les comportements professionnels.  
Aptitude à penser différemment, à diriger et à stimuler l'amélioration constante des processus.  
Aptitude à influencer les autres et à progresser vers une vision ou un but communs.  
Excellente ca pacité de communication, y compris aptitude à formuler clairement des messages à 
destination de publics variés, par exemple des spécialistes/scientifiques et des non -initiés.  OFFICE(19)/ 45 
 
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  Excellentes compétences en matière de relations humaines.  
Aptitude à créer et à e ntretenir de bonnes relations avec les collègues dans l'Organisation ou en 
dehors.  
Aptitude à faire face à des conflits et à les résoudre.  
Aptitude à travailler sereinement dans un environnement multiculturel.  
Aptitude à s'adapter rapidement à des environn ements différents et à travailler sous pression.  
 
Expérience professionnelle  
 
Au moins cinq ans d'expérience professionnelle, de préférence dans une société multinationale ou 
une organisation internationale, y compris une expérience professionnelle avérée dans la publication 
et/ou la préparation et la production de documents.  
Sur les cinq ans minimums d'expérience professionnelle, au moins trois ans d'expérience dans la 
gestion d'un service, avec une expérience avérée de la supervision de la production de documents 
sensibles ou similaires (tels que publications juridiquement contraignantes, informations médicales 
ou financières) au niveau international, sont exigés, de même qu'une expérience d'efforts de 
changement organisationnel à grande échelle.  
Sur les cinq ans minimums d'expérience professionnelle, un minimum de trois ans d'expérience de 
la gestion de correcteurs, traducteurs et éditeurs extérieurs pour absorber les pics de production 
serait un atout.  
 
Langues  
 
Excellente maîtrise de l'anglais, à l'oral comme à l'écrit  (au minimum niveau C1 d'après le Cadre 
européen commun de référence pour les langues (CECR)) . Excellente connaissance du français ou 
de l'espagnol (au minimum niveau C1 d'après le CECR) . La connaissance d'une troisième l angue 
serait un avantage.  
 
Les aptitudes linguistiques des candidats présélectionnés seront évaluées dans le cadre du processus 
de sélection et il pourra être demandé auxdits candidats de donner la preuve de ces compétences 
au titre d'un système reconnu (par exemple CECR, IELTS, Examen d'aptitudes linguistiques de l'ONU, 
etc.).  
 
Renseignements complémentaires  
 
Le poste peut être offert à une classe inférieure si le candidat retenu n'a pas toutes les qualifications 
requises.  
 
Seules seront acceptée s les candidatures de ressortissants des Membres de l'OMC.  
 
L'OMC pourra utiliser divers moyens de communication tels que vidéo ou téléconférence pour juger 
et évaluer les candidats. Le processus de recrutement pourra aussi nécessiter l'utilisation de dive rses 
formes de tests, centres d'évaluation, entretiens et vérifications des références.  
 
Les candidats qui, bien que n'ayant pas été retenus, auront montré lors du processus de sélection 
qu'ils sont aptes à occuper un poste similaire pourront figurer sur u ne liste de réserve pendant 
12 mois au maximum, et être contactés ultérieurement si des ressources additionnelles s'avèrent  
nécessaires.  
 
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LES CANDIDATS  PEUVENT ÊTRE APPELÉS À PASSER UN EXAMEN ÉCRIT  
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LES CANDIDATS RETENUS POUR UN ENTRETIEN SERONT CONTACTÉS DIRECTEMENT  
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Veuillez noter que tous les candidats doivent remplir un formulaire de candidature en ligne.  
Pour postuler, veuillez vous rendre sur le site Web du système de recrutement   
électronique de l'OMC à l'adresse: https://erecruitment.wto.org . 
Vous y trouverez des instructions concernant la procédure à suivre.  
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  Tous les candidats sont invités à poser leur candidature en ligne dès que possible après la parution 
de l'avis de vacance et bien avant la date de clôture  – heure de Genève (Suisse)  –  
indiquée dans l'avis de vacance.  
 
VEUILLEZ NOTER QUE LES CANDIDATURES REÇUES  
APRÈS LA DATE LIMITE NE SERONT PAS ACCEPTÉES  
 
L'OMC est une organisation sans tabac.