Nº 36880 -COMEX -JP 
 
LA PRESIDENTA DE LA REPÚBLICA,  
 
LA MINISTRA DE COMERCIO EXTERIOR  
 
Y EL MINISTRO DE JUSTICIA Y PAZ  
 
Con fundamento en las facultades y atribuciones conferidas en los artículos 50, 140 
incisos 3), 8), 18) y 20) y 146 de la Constitución Política; los artíc ulos 4, 25, 27 párrafo 1, 28 
párrafo 2 inciso b) de la Ley General de la Administración Pública, Ley Nº 6227 del 2 de 
mayo de 1978; la Ley de Creación del Ministerio de Comercio Exterior y de la Promotora del 
Comercio Exterior de Costa Rica, Ley Nº 7638 de l 30 de octubre de 1996; la Ley para las 
Negociaciones Comerciales y la Administración de los Tratados de Libre Comercio, Acuerdos 
e Instrumentos de Comercio Exterior, Ley Nº 8056 del 21 de diciembre del 2000; la Ley 
Orgánica del Ministerio de Justicia y P az, Ley Nº 6739 del 28 de abril de 1982; la Ley de 
Derechos de Autor y Derechos Conexos, Ley Nº 6683 del 14 de octubre de 1982; la Ley de 
Procedimientos de Observancia de los Derechos de Propiedad Intelectual, Ley Nº 8039 del 
12 de octubre del 2000; el Cap ítulo 15 del Tratado de Libre Comercio República 
Dominicana -Centroamérica -Estados Unidos, Ley de Aprobación Nº 8622 del 21 de 
noviembre del 2007; y  
 
Considerando:  
 
I.-Que es interés del Estado que el ordenamiento jurídico -positivo provea el mayor 
grado de certeza y claridad posible para los administrados y para la misma Administración 
Pública, en aras de una adecuada aplicación de las normas jurídicas, razón por la c ual el 
Estado debe procurar la máxima congruencia y adaptación de las disposiciones 
reglamentarias, con el propósito de que éstas correspondan con las necesidades 
institucionales y la realidad social, así como para el adecuado cumplimiento de los objetivos  
contenidos en la legislación vigente y los compromisos adquiridos por el país en los 
diferentes convenios, tratados y acuerdos comerciales internacionales.  
 
II.-Que la Ley de Derechos de Autor y Derechos Conexos y sus reformas, reconocen 
los derechos exc lusivos que amparan a los titulares de derechos de autor y derechos 
conexos, así como las excepciones permitidas a dichos derechos. De igual forma, la Ley de 
Procedimientos de Observancia de los Derechos de Propiedad Intelectual y sus reformas, 
establece l os recursos legales disponibles contra las infracciones a los derechos de autor y 
derechos conexos.  
 
III.-Que el Capítulo 15 del Tratado de Libre Comercio República Dominicana -
Centroamérica -Estados Unidos, establece el compromiso del Estado costarricense de 
establecer limitaciones a la responsabilidad de los proveedores de servicios, definidos en el 
artículo 3 del presente Reglamento, por infracción a los derechos de autor y conexos. Dicho Capítulo instituye los lineamientos bajo los que, la limitación de la responsabilidad de 
dichos proveedores será considerada y aplicada. De modo que, con el propósito de aclarar 
y posibilitar la aplicación de dicha limitación de responsabilidad, es necesario reglamentar 
tales supuestos y así brindar y procurar la segurida d jurídica a los titulares de los derechos, 
a los usuarios y a los proveedores de servicios, según las definiciones que se establecen en 
este Reglamento.  
 
IV.-Que este Reglamento pretende aclarar las reglas bajo las que los proveedores de 
dichos servicios  serán eximidos de responsabilidad, por eventuales violaciones a derechos 
de autor y derechos conexos en el tanto cumplan con los requisitos prescritos. El 
cumplimiento de estos lineamientos es voluntario y, por ende, la inobservancia de estas 
condiciones no conlleva de manera automática ningún tipo de responsabilidad, sino que se 
procederá de conformidad con las reglas de imputación de responsabilidad vigentes en el 
ordenamiento jurídico costarricense.  
 
V.-Que de acuerdo con las consideraciones anteriores  y en aras de la consecución 
del interés público y el cumplimiento de los objetivos del Estado, al amparo de los Principios 
de Legalidad, Transparencia y de Buen Gobierno, de conformidad con lo dispuesto en las 
normas de cita, es deber del Estado promover e incentivar la colaboración entre los 
proveedores de servicios y los titulares de derechos de autor y conexos, con el fin de 
atender situaciones relacionadas con el uso indebido, el almacenaje y la transmisión no 
autorizada de materiales protegidos por lo s derechos de autor y conexos a través de sus 
redes, así como la promoción de acciones efectivas contra dichas infracciones, por lo que 
es necesario reglamentar la limitación a la responsabilidad de los proveedores de servicios, 
estableciendo normas que pr omuevan que los proveedores de servicios incorporen en su 
gestión políticas y cláusulas contractuales que colaboren con la protección de los derechos 
de autor y conexos, como que determinen las condiciones en las que éstas pondrán término 
a cuentas específ icas o bien inhabilitarán o bloquearán los contenidos infractores y los 
procedimientos a seguir en estos casos.  
 
VI.-Que de conformidad con lo dispuesto por el artículo 361 de la Ley General de la 
Administración Pública, el Poder Ejecutivo mediante public ación en el Diario Oficial  La 
Gaceta  Nº 116 del 16 de junio del 2011, sometió a consulta pública el anteproyecto de éste 
Reglamento por el plazo de diez días hábiles siguientes a dicha fecha de publicación.  Por 
tanto,  
 
DECRETAN:  
 
Reglamento Sobre la Limitación a la Responsabilidad  
 
de los Proveedores de Servicios por Infracciones  
 
a Derechos de Autor y Conexos de Acuerdo  
 con el Artículo 15.11.27 del Tratado  
 
de Libre Comercio República  
 
Dominicana -Centroamérica - 
 
Estados Unidos  
 
CAPÍTULO I  
 
Disposiciones generales  
 
Artículo 1º -Objeto . El presente Reglamento tiene por objeto regular y precisar las 
disposiciones establecidas en el artículo 15.11.27 del Tratado de Libre Comercio Repúblic a 
Dominicana -Centroamérica -Estados Unidos relativas a:  
 
  
 
a) Las medidas colaborativas de los proveedores de servicios con los titulares de 
derechos de autor y conexos en disuadir el almacenaje y transmisión no autorizada de 
materiales protegidos por derechos de autor y derechos conexos; y  
 
b) La limitación a la re sponsabilidad de los proveedores de servicios por infracciones 
a derechos de autor o derechos conexos que no estén en su control, ni que hayan sido 
iniciadas o dirigidas por ellos, y que ocurran a través de sistemas o redes controladas 
u operadas por ellos , o en su representación.  
  
 
Artículo 2º -Ámbito de aplicación . Las disposiciones establecidas en el presente 
Reglamento serán aplicables a los proveedores de servicios que voluntariamente se 
sometan a éstas y establezcan medidas colaborativas, razonables y proporcionales con los 
titulares de derechos de autor y conexos para atender posibles infracciones por el uso no 
autorizado de materiales protegidos por tales derechos, de conformidad con las siguientes 
regulaciones y el Tratado de Libre Comercio República Dominicana -Centroamérica -Estados 
Unidos, Ley de Aprobación Nº 8622 del 21 de noviembre del 2007.  
 
 
Artículo 3º -Definiciones . Para los efectos del presente Reglamento, se entiende por:  
 
  
▫⁭Derechos de Autor : Los derechos conferidos a los autores de creaciones 
intelectuales originales, de conformidad con lo dispuesto en el artículo 1º de la Ley 
de Derechos de Autor y Derechos Conexos, Ley Nº 6683 del 14 de octubre de 1982, 
sus reformas y su Reglamento.   
▫    Derechos  Conexos : Los derechos conferidos a los artistas, intérpretes o 
ejecutantes, productores de fonogramas y organismos de radiodifusión, de 
conformidad con lo dispuesto en el Título II de la Ley de Derechos de Autor y 
Derechos Conexos, Ley Nº 6683 de l 14 de octubre de 1982, sus reformas y su 
Reglamento.  
 
▫Ley de Derechos de Autor y Derechos Conexos : La Ley de Derechos de Autor y 
Derechos Conexos, Ley Nº 6683 del 14 de octubre de 1982; y sus reformas.  
 
▫Información sobre la gestión de derechos : Es la información que identifica a la 
obra, interpretación o ejecución, o fonograma, al autor de la obra, al artista, 
intérprete o ejecutante de la interpretación o ejecución o al productor del 
fonograma, o al titular de cualquier derecho sobre la obra, interpretación o 
ejecución, o fonograma; o información sobre los términos y condiciones de 
utilización de la  obra, interpretación o ejecución, o fonograma; o cualquier número 
o código que represente dicha información.  
 
▫Ley de Procedimientos de Observancia de los Derechos de Propiedad 
Intelectual : La Ley de Procedimientos de Observancia de los Derechos de Propi edad 
Intelectual, Ley Nº 8039 del 12 de octubre del 2000; y sus reformas.  
 
▫Medida tecnológica efectiva:  Es cualquier tecnología, dispositivo o 
componente que, en el curso normal de su operación, controla el acceso a una obra, 
interpretación o ejecución, fonograma u otra materia protegida, o que protege 
cualquier derecho de autor o cualquier derecho conexo al derecho de autor.  
 
▫Mutatis Mutandis : Expresión latina que significa "cambiando lo que se debe 
cambiar".  
 
▫Partes : Para efectos de las comunicacion es y medidas colaborativas reguladas 
en el presente Reglamento, deberá entenderse por partes, a todo aquel usuario de 
servicios de Internet, proveedor de servicio, o bien titulares de derechos de autor o 
conexos, o sus representantes, que inicie, envíe, re ciba o conteste cualquier 
comunicación relacionada con supuestas infracciones a los derechos de autor o 
conexos.  
 
▫Proveedor de Servicios de Almacenamiento Temporal o  Caching : Toda aquella 
persona física o jurídica que provea u opere instalaciones para se rvicios en línea o 
acceso a redes, que temporalmente almacene datos mediante un proceso de 
almacenamiento automático.  
 
▫Proveedor de Servicios de Alojamiento o  Hosting : Toda aquella persona física 
o jurídica que provea u opere instalaciones para servicios  en línea o acceso a redes, que a petición del usuario almacena, por sí o por intermedio de terceros, material 
en su red o sistema.  
 
▫Proveedor de Servicios de Conexión : Toda aquella persona física o jurídica que 
brinde o provea servicios de transmisión, enrutamiento o conexiones para 
comunicaciones digitales en línea, sin modificar su contenido entre los puntos 
especificados por el usuario del material seleccionado por éste.  
 
▫Proveedores de Servicios : Toda aquella persona física o jurídica que brinde o 
provea servicios de conexión a Internet, sea aprovechando, utilizando o dando 
acceso a la misma. También lo serán, los proveedores de servicios de información 
incluyendo  los que brinden o provean almacenamiento temporal o  caching , 
alojamiento o  hosting , o vinculación o referencia, de conformidad con las 
definiciones que establece el presente Reglamento.  
 
▫Proveedor de Servicios de Vinculación o Referencia : Toda aquella persona 
física o jurídica que provea u opere instalaciones para servicios en línea o acceso a 
redes, que efectúan servicios de búsqueda, vinculación y/o referencia a un sitio en 
línea mediante herramientas de búsqueda de información, incluid os los 
hipervínculos y directorios.  
 
 
Artículo 4º -De la limitación a la responsabilidad de los Proveedores de Servicios . Los 
proveedores de servicios no serán sujetos a reparaciones pecuniarias cuando hayan 
cumplido con las condiciones comprendidas en los artículos 6 al 10 del presente 
Reglame nto frente a casos de infracciones cometidas contra los derechos de autor y 
conexos que ocurran a través de sistemas o redes controladas u operadas por éstos o en su 
representación, según corresponda a la naturaleza del servicio prestado. Los proveedores 
de servicios solamente podrán ser objeto de las medidas correctivas que así determine la 
autoridad judicial competente, de conformidad con lo establecido en el artículo 15.11.27 
del Tratado de Libre Comercio República Dominicana -Centroamérica -Estados Unidos , Ley 
de Aprobación Nº 8622 del 21 de noviembre del 2007.  
 
 
Artículo 5º -No obligación de monitoreo . Bajo ninguna circunstancia se condicionará la 
aplicación de la limitación a la responsabilidad a que el proveedor de servicios deba realizar 
controles de su servicio o que, decididamente, deba b uscar hechos que indiquen una 
posible actividad infractora, excepto en la medida en que éstos sean coherentes con las 
medidas tecnológicas efectivas aplicadas. Lo anterior se entenderá sin perjuicio de 
cualquier orden emitida por la autoridad judicial comp etente, la cual se decrete para 
investigar, detectar o perseguir delitos o prácticas constitutivas de ejercicios abusivos de 
los derechos de autor o conexos reconocidos por la legislación nacional.  
 
  
CAPÍTULO II  
 
Condiciones para la aplicación de la limitación  
 
de responsabilidad  
 
SECCIÓN PRIMERA  
 
Disposiciones comunes  
 
  
 
Artículo 6º -Condiciones Generales . Además de las disposiciones específicas 
establecidas en la Sección Segunda de este Capítulo, todos los p roveedores de servicios, 
para poder beneficiarse de las limitaciones de responsabilidad, deberán cumplir con las 
siguientes condiciones generales:  
 
 
a) Establecer e implementar políticas mediante las cuales se establezcan las causas 
por las que se daría término a las cuentas o la resolución del contrato de aquellos 
usuarios calificados como infractores reincidentes de los derechos protegidos por la 
Ley de  Derechos de Autor y Derechos Conexos.  
 
b) Adaptar y no interferir con las medidas tecnológicas efectivas y de gestión de 
derechos de autor y derechos conexos generalmente utilizadas para proteger tales 
derechos, siempre que éstas estén disponibles en tér minos razonables y no 
discriminatorios, y que no impongan costos sustanciales a los proveedores de servicios 
ni cargas significativas a sus sistemas o redes.  
 
 
 
SECCIÓN SEGUNDA  
 
Condiciones específicas  
  
 
Artículo 7º -Condiciones aplicables a los Proveedores de Servicios de Conexión . A 
los proveedores de servicios de conexiones, les serán aplicables las limitaciones de 
responsabilidad establecidas en el artículo 4º del presente Reglamento, respecto de los  
datos transmitidos a través de su servicio, siempre que el proveedor del servicio:  
 
 
a) No seleccione el contenido de la transmisión;   
b) No inicie la cadena de transmisión del material;  
 
c) No seleccione a los destinatarios de la información; y  
 
d) Cumpla con los requisitos generales establecidos en el artículo 6 del presente 
Reglamento.  
  
 
Artículo 8º -Condiciones aplicables a los Proveedores de Servicios de 
Almacenamiento Temporal . A los proveedores de servicios de almac enamiento temporal 
o caching  le serán aplicables las limitaciones de responsabilidad establecidas en el artículo 
4º del presente Reglamento, respecto de los datos almacenados temporalmente por éstos, 
siempre que el proveedor del servicio:  
 
 
a) No seleccione el contenido de la tran smisión;  
 
b) No inicie la cadena de transmisión del material;  
 
c) No seleccione a los destinatarios de la información;  
 
d) Permita el acceso al material, en una parte significativa, únicamente a los 
usuarios de su sistema o red que cumplan con las condiciones de acceso de usuarios a 
ese material;  
 
e) Cumpla con las reglas sobre actualización o recarga del material preestablec idas 
por el proveedor del sitio de origen, de conformidad con el protocolo de comunicación 
de datos estándar generalmente aceptado por la industria para el sistema o red 
mediante el cual esa persona pone a disposición el material;  
 
f)  No interfiera con l a tecnología compatible con las normas generalmente 
aceptadas por la industria en el sitio de origen para obtener información acerca del 
uso del material;  
 
g) No modifique su contenido en la transmisión a otros usuarios;  
 
h) Retire o inhabilite de forma expedita el acceso al material almacenado que haya 
sido removido o al que se le haya inhabilitado su acceso en el sitio de origen, tras 
recibir una comunicación de conformidad con el artículo 11 del presente Reglamento; 
y 
 
i)  Cumpla con los requisitos ge nerales establecidos en el artículo 6 del presente 
Reglamento.   
 
Artículo 9º -Condiciones aplicables a los Proveedores de Servicios de Alojamiento 
o Hosting . A los proveedores de servicios de alojamiento o  hosting , les serán aplicables las 
limitaciones de responsabilidad establecidas en el artículo 4 del presente Reglamento, 
respecto de los datos almacenados por éstos, siempre que el proveedor del servicio:  
  
 
a) No seleccione el contenido de la transmisión;  
 
b) No inicie la cadena de transmisión del material;  
 
c) No seleccione a los destinatarios de la información;  
 
d) No reciba un beneficio económico directamente atribuible a la actividad 
infractora, en los ca sos en que tenga el derecho y la capacidad para controlar dicha 
actividad;  
 
e) Designe públicamente un representante para recibir las notificaciones;  
 
f)  Retire o inhabilite en forma expedita el acceso al material almacenado en su 
sistema o red al momen to de obtener conocimiento efectivo de la infracción o al darse 
cuenta de los hechos o circunstancias a partir de los cuáles se haga evidente la 
infracción, incluyendo mediante una comunicación que reciba de conformidad con el 
artículo 11 o mediante una no tificación que reciba de una autoridad judicial 
competente ordenando el retiro de datos o el bloqueo de acceso a estos; y  
 
g) Cumpla con los requisitos generales establecidos en el artículo 6 del presente 
Reglamento.  
 
 
La designación pública del repre sentante para recibir las notificaciones podrá 
realizarse, al menos, mediante el sitio Web del proveedor de servicios.  
 
 
Artículo 10. -Condiciones aplicables a los Pr oveedores de Servicios de Vinculación 
o Referencia . A los proveedores de servicios de vinculación o referencia, les serán aplicables 
las limitaciones de responsabilidad establecidas en el artículo 4, respecto de los datos 
vinculados o referidos por éstos, siempre que el proveedor del servicio:  
 
 
a) No inicie la cadena de transmisión de los datos;  
 b) No seleccione el material ni sus destinatarios, excepto si su servicio involucra en 
sí mismo alguna forma de selección;  
 
c) No reciba un beneficio económ ico directamente atribuible a la actividad 
infractora, en los casos en que tenga el derecho y la capacidad para controlar dicha 
actividad;  
 
d) Designe públicamente un representante para recibir las notificaciones;  
 
e) Retire o inhabilite en forma expedit a el acceso al material que reside en su 
sistema o red al momento de obtener conocimiento efectivo de la infracción o al darse 
cuenta de los hechos a partir de los cuáles se haga evidente la infracción, incluyendo 
mediante una comunicación que reciba de co nformidad con el artículo 11 o mediante 
una notificación que reciba de una autoridad judicial competente ordenando el retiro 
de datos o el bloqueo de acceso a estos; y  
 
f)  Cumpla con los requisitos generales establecidos en el artículo 6 del presente 
Reglamento.  
 
  
La designación pública del representante para recibir las notificaciones podrá 
realizarse, al menos, mediante el sitio Web del proveedor de servicios.  
 
 
 
CAPÍTULO  III 
 
Proceso aplicable  
 
SECCIÓN PRIMERA  
 
Procedimiento de colaboración  
 
Artículo 11. -Comunicación al Proveedor de Servicios . De conformidad con las 
disposiciones establecidas en la Ley de Procedimientos  de Observancia de los Derechos de 
Propiedad Intelectual y legislación conexa, sin perjuicio de las acciones y procedimientos 
judiciales que les asisten, los titulares de derechos de autor o derechos conexos o su 
representante, que consideren que sus derec hos han sido o están siendo infringidos en o 
por medio de redes o sistemas controlados u operados por un Proveedor de Servicios, 
podrán enviar una comunicación a dicho proveedor de servicios, la cual deberá reunir, al 
menos los siguientes aspectos:  
 
  
 a) Identificar los derechos de autor o derechos conexos presuntamente infringidos, 
con indicación expresa y precisa de la titularidad de éstos y la modalidad de la 
infracción;  
 
b) Indicar un domicilio o lugar para recibir notificaciones en el territorio n acional;  
 
c) Identificar el material infractor y su localización o ubicación en las redes o 
sistemas operados por el proveedor de servicios al que se dirige la comunicación; y  
 
d) Contener datos o información suficiente, veraz y oportuna que permita al 
proveedor de servicios identificar plenamente o individualizar al usuario o proveedor 
del supuesto material infractor.  
 
 
Las partes deberán advertir que todas las declaraciones o manifestaciones deberán ser 
bajo fe de juramento y apercibidos de que pued en incurrir en las penas por falso testimonio 
que prescribe la legislación penal nacional.  
 
Del mismo modo, las partes deberán advertir y conocer las eventuales consecuencias 
legales y posibles sanciones que les podrán ser impuestas por la autoridad judic ial 
competente de acuerdo con la legislación nacional, por la comisión u omisión de conductas 
o acciones dolosas o culposas que causen o amenacen provocar un perjuicio o daño a otra 
parte con motivo de una comunicación, especialmente aquéllas resultado del  suministro de 
información falsa que induzca o conlleven a la terminación de cuentas específicas o la 
adopción de medidas efectivas para retirar o inhabilitar el acceso a un determinado 
contenido legítimo.  
 
Asimismo, toda comunicación deberá realizarse po r escrito y suscrita por el titular del 
derecho de autor o conexo, o su representante. Además, las partes con apego a la 
legislación nacional, podrán aportar las pruebas que estimen necesarias para dar por 
informada a otra parte de su reclamo.  
 
 
Artículo 12. -Deber de comunicación al usuario o presunto infractor.  Una vez que 
un proveedor de servicios reciba una comunicación sobre posibles infracciones a derechos 
de autor o derechos conexos, deberá determinar si requiere información adicional del 
titular del derecho o su representante y en tal caso, la solicitará en un plazo prudencial, 
oportuno y razonable, todo de conformidad con sus políticas internas. Finalizado este 
proceso, dará traslado al usuario o proveedor del supuesto material infractor de  forma 
inmediata, acompañando la comunicación de los antecedentes proporcionados por el 
titular del derecho o su representante; igualmente indicará el lugar o medio para recibir 
notificaciones. Todo el proceso anterior deberá realizarse dentro de un plazo prudencial, 
oportuno, razonable y expedito para las partes, a partir de la recepción de la comunicación 
original.   
(Así reformado por el artículo 1° del decreto ejecutivo N° 41557 del 22 de enero del 2019)  
 
 
Artículo 13. -Retiro del material o contestación.  Tras recibir dicha comunicación y 
dentro del plazo indicado por el proveedor de servicios, el presunto infractor debidamente 
notificado podrá:  
 
a) Retirar voluntariamente el material presuntamente infractor, lo cual podrá 
comunicar al proveedor de servicios o al titular del derecho infringido o su 
representante, o bien salvo mejor derecho;  
 
b) Presentar una contestación que deberá contener, mutatis mutandis, la 
información de descargo indicada en el artículo anterior.  
 
El usuario o proveedor del material presuntamente infractor, deberá informar  al 
proveedor de servicios su decisión de sujetarse o resolver el reclamo correspondiente en la 
jurisdicción de las autoridades judiciales competentes.  
 
En caso de que el presunto infractor presente una contestación de conformidad con 
el inciso b) del pre sente artículo, el proveedor de servicios, la pondrá en conocimiento del 
titular del derecho o su representante para que éste determine las acciones 
correspondientes, de conformidad con la Ley de Procedimientos de Observancia de los 
Derechos de Propiedad I ntelectual y la legislación conexa.  
 
El proveedor de servicios realizará el presente proceso en forma expedita.  
 
(Así reformado por el artículo 1° del decreto ejecutivo N° 41557 del 22 de enero del 2019)  
 
 
Artículo 14. -Omisión a las notificaciones . Si el presunto infractor no responde u 
omite ret irar el material supuestamente infractor, dentro del plazo otorgado al efecto por 
el proveedor de servicios, éste legítimamente podrá proceder a la terminación de cuentas 
específicas o la adopción de medidas efectivas para retirar o inhabilitar el acceso a  un 
determinado contenido supuestamente infractor, de conformidad con las políticas que 
haya emitido e implementado al efecto, así como en las condiciones generales y específicas 
contenidas en el presente Reglamento.  
 
 
Artículo 15. -Terminación de cuentas específi cas y retiro o inhabilitación de acceso 
basado en información falsa o por error . En aquellos casos en los que el usuario 
presuntamente infractor que considere que su material ha sido removido o deshabilitado 
por error o mala identificación, podrá igualment e presentar una comunicación que deberá 
contener la información  mutatis mutandis , la información indicada en el artículo 11 del presente Reglamento. De igual manera, el usuario o proveedor del materi al en dicha 
comunicación deberá informar su decisión de sujetarse o resolver el reclamo 
correspondiente en la jurisdicción de las autoridades judiciales competentes.  
 
Si el proveedor de servicios de buena fe, retira o inhabilita el acceso al material 
basa do en una infracción aparente o presunta, dicho proveedor de servicios estará exento 
de responsabilidad frente al reclamo del usuario por la remoción o inhabilitación del 
material, a condición que éste:  
  
a) Tome prontamente los pasos razonables para n otificar la remoción o 
inhabilitación del material al usuario que haya puesto el material a disposición en su 
sistema o red; y  
 
b) Restaure el material en línea cuando el usuario realice una contestación efectiva, 
de conformidad con el artículo 13 de este  Reglamento, y se sujete a la jurisdicción 
nacional para dirimir el conflicto, a menos que el titular del derecho o su 
representante, que haya realizado la comunicación del artículo 11 de este texto, 
informe al proveedor de servicios que ha interpuesto una  demanda judicial para la 
cesación de la actividad del usuario.  
 
 
 
SECCIÓN SEGUNDA  
 
Observancia de los derechos de propiedad intelectual  
 
Artículo 16. -Procedimientos de observancia . En caso de posibles infracciones a los 
derechos reconocidos por la Ley de Derechos de Autor y Derechos Conexos, cometidas en 
o por medio de redes o sistemas controlados u operados por proveedores de servicios, el 
titular de los respectivos derechos o su representante, podrán solicitar ante la autoridad 
judicial competente las medidas cautelares establecidas en la Sección I del Capítulo II de la 
Ley de Procedimientos de Observancia de los Derechos de Propiedad Intelectual y optar 
por los procesos judiciale s civiles o penales establecidos en el Capítulo IV de dicha Ley.  
 
Para tales efectos, el titular o su representante deberán cumplir los requisitos 
generales establecidos en la Ley de Procedimientos de Observancia de los Derechos de 
Propiedad Intelectual, señalando con claridad en su solicitud, entre otros aspectos 
requeridos por el ordenamiento positivo, la siguiente información:  
 
a) Los derechos presuntamente infringidos, con indicación precisa de su titularidad 
y la modalidad de la infracción;  
 
b) El m aterial infractor; y  
 c) La localización o ubicación del material infractor en las redes o sistemas del 
proveedor de servicios correspondiente.  
 
Una vez presentada dicha solicitud, la autoridad judicial competente procederá de 
conformidad con el procedim iento establecido en la Ley de Procedimientos de Observancia 
de los Derechos de Propiedad Intelectual, pudiendo ordenar sin demora el retiro o bloqueo 
de los contenidos presuntamente infractores, notificando para ello dicha medida al 
proveedor de servicios  correspondiente.  
 
 
Artículo 17. -Medidas aplicables a los Proveedores de Servicios de Conexión . De 
conformidad con el artículo 15.11.27.b) inciso (viii) del Tratado de Libre Comercio República 
Dominicana - Centroamérica - Estados Unidos, Ley de aprobación Nº 8622 del 21 de 
noviembre del 2 007, siempre que el Proveedor de Servicios de Conexión hubiese recibido 
una comunicación del titular del derecho o su representante, de conformidad con el 
artículo 11 del presente Reglamento, la autoridad judicial competente sólo podrá disponer 
como medida  de compensación, cautelar o final:  
 
a) La terminación de cuentas específicas; o  
 
b) La adopción de medidas razonables para bloquear el acceso a un sitio específico 
en línea no doméstico, procurando restringir únicamente el acceso al contenido 
infractor sin afectar otros contenidos legítimos o no infractores.  
 
Para la imposición de tales medidas, la autoridad judicial considerará las reglas de 
sana crítica en relación con la carga relativa para el proveedor de servicios y el daño al titular 
del derecho, la factibilidad técnica y la efectividad del recurso, así c omo si existen otras 
medidas de observancia menos onerosos y comparativamente efectivas.  
 
 
Artículo 18. -Medidas aplicables a los otros proveedores de servicios de 
almacenamiento temporal o  caching , alojamiento o  hosting ; o de vinculación o 
referencia . De conformidad con el artículo 15.11.27.b ) inciso (viii) del Tratado de Libre 
Comercio República Dominicana - Centroamérica - Estados Unidos, Ley de aprobación Nº 
8622 del 21 de noviembre del 2007, siempre que el Proveedor del Servicio de 
almacenamiento temporal o  caching , alojamiento o  hosting ; o de vinculación o referencia, 
hubiese recibido una comunicación del titular del derecho o su representante, de 
conformidad con el artículo 11 de esta norma, la autoridad judicial competente sólo podrá 
disponer como medida de compensación, cautelar o final : 
 
a) La terminación de cuentas específicas;  
 
b) La adopción de medidas razonables para retirar o inhabilitar el acceso a un 
determinado contenido infractor que sea claramente identificado por el solicitante, procurando que se retire o inhabilite únicame nte el acceso al contenido infractor sin 
afectar otros contenidos legítimos o no infractores; u  
 
c) Otros recursos que la autoridad judicial competente considere necesarios, 
siempre que éstos sean los menos onerosos para el proveedor de servicios entre ot ras 
formas comparables de compensación efectivas.  
 
Para la imposición de tales medidas, la autoridad judicial considerará las reglas de 
sana crítica en relación con la carga relativa para el proveedor de servicios y el daño al titular 
del derecho, la fact ibilidad técnica y la efectividad del recurso, así como si existen otras 
medidas de observancia menos onerosos y comparativamente efectivas.  
 
 
Artículo 19. -Solicitud de información sobre el presunto infractor . De conformidad 
con la Ley de Procedimientos de Observancia de los Derechos de Propiedad Intelectual, los 
titulares de derechos de autor o conexos que hayan notificado al proveedor de servicios en 
forma efectiva la supuesta infracción de sus derechos, podrán solicitar a la autoridad 
judicial competente, en el proceso judicial correspondiente, que el respectivo proveedor 
de servicios entregue o suministre, por orden del juez, información que esté en su pod er 
con el propósito de identificar al supuesto infractor.  
 
No obstante, la información que el juez considere como datos íntimos o sensibles y 
que no sean relevantes para esclarecer los asuntos objeto del litigio, no podrán ser 
divulgados.  
 
 
Artículo 20. -Indemnizaciones por abuso de los Proce dimientos de Observancia . De 
conformidad con el artículo 38 ter de la Ley de Procedimientos de Observancia de los 
Derechos de Propiedad Intelectual y la legislación conexa, la autoridad judicial podrá 
ordenar a un titular de derecho de autor o conexos, que  haya abusado de un procedimiento 
de observancia, incluyendo la presentación de información falsa relativa a supuestas 
infracciones de derechos de autor y conexos, y que por su causa se haya tomado una 
medida en contra del demandado, que indemnice adecuada mente a quien se le haya 
impuesto indebidamente una obligación o restricción por el daño sufrido a causa de tal 
abuso, incluyendo al proveedor de servicios, al usuario o a ambos, según corresponda.  
 
 
 
CAPÍTULO IV  
 
Disposiciones finales y transitorias  
 
Artículo 21. -Integración de Normas . Lo n o regulado expresamente en el presente 
Reglamento, se regirá de acuerdo con la Ley de Derechos de Autor y Derechos Conexos, Ley Nº 6683 del 14 de octubre de 1982, sus reformas y su Reglamento; la Ley de Procedimientos 
de Observancia de Derechos de Propieda d Intelectual, Ley Nº 8039 del 12 de octubre del 
2000; el Capítulo Quince: Derechos de Propiedad Intelectual del Tratado de Libre Comercio 
República Dominicana -Centroamérica -Estados Unidos, Ley de Aprobación Nº 8622 del 21 
de noviembre del 2007; y la legis lación conexa.  
 
 
Artículo 22. -Vigencia . Rige a partir de su publicación en el Diario Oficial  La Gaceta . 
 
  
 
Dado en la Presidencia de la República, a los dieciocho días del mes de octubre del 
año dos mil once.