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La politique de recrutement de l'OMC vise à attirer et à retenir les fonctionnaires possédant 
les plus hautes qualités d'efficacité, de compétence et d'intégrité. 
En tant qu'employeur garantissant l'égalité des chances, l'OMC tient pleinement compte  
du mérite et de la diversité. 
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Avis de vacance n°:  EXT/F/16-18 
 Date de publication:  11 mars 2016 
 
Titre:  Assistant de bureau/aux voyages 
 Date de clôture (HEC):  11 avril 2016 
 
Classe:  4 
 Division:  Bureau du Directeur général 
 
Type de contrat:  Durée déterminée 
 Traitement de départ:  66 025 francs suisses  
net par an (approximatif)  Durée:  Deux ans avec possibilité de 
prolongation 
 
Autres 
conditions  Conformément au Statut du personnel et au Règlement du personnel de l'OMC 
ainsi qu'au Statut du Régime des pensions de l'OMC. 
L'Organisation mondiale du commerce offre un ensemble de prestations intéressant comprenant un traitement net annuel (soumis à des prélèvements 
obligatoires pour les cotisations au titre des pensions et de l'assurance santé), des 
prestations familiales, un régime des pensions, un régime d'assurance santé, une indemnité de cessation de service et 30 jours de congé annuel. Les fonctionnaires qui sont recrutés sur le plan international peuvent bénéficier du remboursement 
des frais de voyage et de déménagement à l'occasion de l'engagement et de la 
cessation de service, d'une prime d'insta llation, d'indemnités pour frais d'études, 
d'une allocation-logement et de congés dans les foyers. 
Des renseignements complémentaires sur les prestations offertes figurent sur le 
site Web de l'OMC: http://www.wto.org/french/thewto_ f/vacan_f/comp_package_f.pdf. 
 
 Le Secrétariat de l'OMC désire pourvoir un poste d'Assistant de bureau/aux voyages au 
Bureau du Directeur général.  
 
 Fonctions générales 
 
Sous la supervision du coordonnateur de bureau, le candidat retenu devra remplir les fonctions suivantes: 
 
1. Fournir des services de voyages aériens et te rrestres au Directeur général et aux conseillers 
du Bureau du Directeur général (par exemple, re cherche de vols, organisation du transport sur 
place, de l'hébergement et des services VIP, et liaison avec les chargés du protocole). En 
coordination avec l'agence de voyage de l'OM C, proposer les meilleures options de voyage 
possibles et faire les réservations. Prendre contact directement avec les compagnies aériennes pour effectuer les réservations et/ou les annulations. Effectuer toutes les démarches 
administratives nécessaires avant et après les voyages (par exemple, demandes de visa, 
préparation des programmes et des itinéraires des voyages).   
2. Outre les services relatifs aux voyages, et quand la charge de travail le permet, accomplir 
les tâches de secrétariat à l'appui du Bureau du Directeur général et s'acquitter de toute autre tâche qui lui sera confiée.  OFFICE(16)/25 
 
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  3. Répondre au téléphone et filtrer les appels comme il convient.  
 QUALIFICATIONS REQUISES  
Études 
 Études secondaires complètes; une formation dans le domaine des services de voyages aériens et 
terrestres serait un atout.  
 Connaissances et compétences  
Une bonne connaissance des services de voyages aériens et terrestres (y compris les itinéraires 
des vols, la configuration des avions, les procédures relatives aux services chargés du protocole, etc.). Excellente connaissance des politiques générales en matière de voyages. 
 
Maîtrise des logiciels et des services d'information concernant les voyages accessibles en ligne (sites Web des compagnies aériennes, des hôtels, etc.).  
 
Compétences dans le domaine du traitement de texte; excellente connaissance de la suite bureautique de Microsoft (ou équivalent).  
Excellentes compétences organisationnelles; sens de la précision et du détail; aptitude à travailler 
sous pression en respectant des délais stricts; tact et discrétion.  
Les aptitudes aux relations interpersonnelles suivantes sont requises: établir et entretenir de bons 
rapports avec les collègues; communiquer et comprendre des renseignements factuels clairs; rallier d'autres personnes à un point de vue en se basant sur les faits; faire face aux conflits avec 
des collègues et les résoudre; et travailler en équipe, en établissant des relations avec les autres 
personnes, tout en travaillant de façon autonome pour atteindre ses objectifs.  Le candidat retenu devra être prêt à faire preuve de flexibilité pour adapter ses horaires de travail 
en fonction des besoins et des agendas. 
 Expérience professionnelle 
 
Au moins trois à quatre ans d'expérience dans un domaine lié aux services relatifs aux voyages. Une expérience des services de secrétariat serait un atout. 
 
Langues  Excellente maîtrise de l'anglais parlé et écrit; l' aptitude à communiquer facilement en français (oral 
et écrit) et la connaissance de l'espagnol seraient un atout. 
 Renseignements complémentaires 
 
Le poste peut être offert à une classe inférieure si le candidat retenu n'a pas toutes les qualifications requises. 
 
Seules seront acceptées les candidatures de ressortissants des Membres de l'OMC. 
 L'OMC pourra utiliser divers moyens de communication tels que vidéo ou téléconférence pour juger 
et évaluer les candidats. Le processus de recrutement pourra aussi nécessiter l'utilisation de 
diverses formes de tests, centres d'évaluation , entretiens et vérifications des références. 
 
Les candidats qui, bien que n'ayant pas été retenus, auront montré lors du processus de sélection 
qu'ils sont aptes à occuper un poste similaire po urront figurer sur une liste de réserve pendant 
12 mois au maximum, et être contactés ultérieurement si des ressources additionnelles s'avèrent 
nécessaires. 
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LES CANDIDATS PEUVENT ÊTRE APPELÉS À PASSER UN EXAMEN ÉCRIT 
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LES CANDIDATS RETENUS POUR UN ENTRETIEN SERONT CONTACTÉS DIRECTEMENT 
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Veuillez noter que tous les candidats doivent remplir un formulaire de candidature en ligne. 
Pour postuler, veuillez vous rendre sur le site Web du système de recrutement  
électronique de l'OMC à l'adresse: https://erecruitment.wto.org. 
Vous y trouverez des instructions concernant la procédure à suivre. 
 
Tous les candidats sont invités à poser leur candidature en ligne une fois que l'avis de 
vacance est affiché et bien avant la date de clôture – heure d'Europe centrale (HEC) –  
indiquée dans l'avis de vacance. 
 
VEUILLEZ NOTER QUE LES CANDIDATURES REÇUES 
APRÈS LA DATE LIMITE NE SERONT PAS ACCEPTÉES 
 
L'OMC est une organisation sans tabac.