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La politique de recrutement de l'OMC vise à attirer et à retenir les fonctionnaires possédant  
le plus haut niveau de compétence, d'efficacité et d'intégrité.  
En tant qu'employeur garantissant l'égalité des chances, l'OMC tient plei nement compte  
du mérite et de la diversité.  
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Avis de vacance n°:  EXT/F/17 -16 
 Date de publication : 13 mars 2017  
 
Titre:  Ingénieur systèmes et opérations  
 Date de clôture (HEC):  10 avril 2017  
 
Classe:  7 
 Division:  Solutions en technologies de 
l'information  
(409) 
 Type de contrat:  Durée déterminée  
 
Traitement de départ:  89 518 francs suisses  
net par an (approximatif)  Durée:  Deux ans avec possibilité de 
prolongation , sous réserve d'u n 
comportement professionnel satisfaisant et 
de la nécessité de maintenir le poste  
 
Autres 
conditions  Conformément au Statut du personnel et au Règlement du personnel de l'OMC 
ainsi qu'au Statut du Régime des pensions de l'OMC.  
L'Organisation mondiale du commerce offre un ensemble de prestations 
intéressant comprenant un traitement net annuel (soumis à des prélèvements 
obligatoires pour les cotisations au titre des pensions et de l'assurance santé), des 
prestations familiales, un régime des pensions, un ré gime d'assurance santé, une 
indemnité de cessation de service et 30  jours de congé annuel.  Les fonctionnaires 
qui sont recrutés sur le plan international peuvent bénéficier du remboursement 
des frais de voyage et de déménagement à l'occasion de l'engagemen t et de la 
cessation de service, d'une prime d'installation, d'indemnités pour frais d'études, 
d'une allocation -logement et de congés dans les foyers.  
Des renseignements complémentaires sur les prestations offertes figurent sur le 
site Web de l'OMC:  
http://www.wto.org/french/thewto_f/vacan_f/comp_package_f.pdf . 
 
 
Le Secrétariat de l'OMC cherche à pourvoir  un poste d'ingénieur systèmes et opérations 
dans la Section des systèmes et  opérations de la Division des solutions en technologies 
de l'information.  
 
 
Fonctions générales  
 
Le centre de données de l'OMC est situé dans les locaux de l'Organisation et se compose de 
60 serveurs physiques et d'environ 100 serveurs virtuels. Les solut ions de stockage pour 
entreprise sont basées sur les architectures NAS et DAS. La Section des systèmes et opérations 
est responsable du soutien et des opérations liés à cet environnement et s'occupe de tout le 
soutien de 2ème niveau avec occasionnellement du travail le soir et le week -end dans le cadre de 
créneaux de maintenance convenus. La Section est responsable des tâches en rapport avec 
800 ordinateurs de bureau et 300 machines virtuelles: création d'image, packaging et déploiement 
d'applications, y co mpris la mise à jour de ces environnements client.  
 
Sous la supervision du c hef de la Section des systèmes et opérations, l'i ngénieur systèmes et 
opérations  devra s'acquitter des tâches suivantes:  
 
1. Assumer la responsabilité des deux services d'infrastru cture essentiels : virtualisation des 
serveurs, systèmes d'exploitation des serveurs (Microsoft Windows et Linux Redhat).  OFFICE(17)/ 25 
 
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2. Coordonner la mise en œuvr e des services ; garantir la disponibilité et la capacité; établir la  
documentation et les procédures d'e xploitation standard  pour ce s service s, y compris les 
procédures de récupération en cas d'erreurs critiques . Le titulaire d evra également se charger des 
copies de sauvegarde des autres services d'infrastructure ( par exemple matériel du serveur du 
centre de  données, solutions de stockage et de sauvegarde pour entreprise, VDI).  
 
3.  Aider aux opérations courantes  de l'infrastructure: suivi, maintenance proactive, résolution 
des problèmes, soutien de 2ème niveau en cas d'incident et de demande de changement, 
coordination du soutien de 3ème niveau dans le cadre des contrats d'assistance souscrits et aide à 
l'optimisation des services existants.  Après une courte période d'intégration , le titulaire du poste  
devra être capable de  travailler de façon autonome et d'assumer les responsabilités  qui lui auront 
été confiées . Cela nécessitera une interaction régulière avec le Service d'assistance TI  et les autres 
sections de la Division . 
 
4.  Aider les autres i ngénieurs systèmes et opérations et les responsables de projet de la 
Section en ce qui concerne des tâches  spécifiques liées aux projets d'infrastructure.  
 
5.  Aider à l' application des mesures prises en réponse aux problèmes de  sécurité. Cela peut 
occasionnellement nécessite r de travailler en dehors des heures de bur eau. 
 
6. S'acquitter de toute autre tâche pour contribuer à la réalisation du plan de travail de la 
Section.  
 
 
QUALIFICATIONS REQUISES  
 
Études  
 
Diplôme universitaire supérieur avec spécialisation en systèmes et opérations informatiques ou 
diplôme universit aire de base en informatique, en mathématiques, en ingénierie ou dans un 
domaine connexe et expérience professionnelle équivalant à un diplôme universitaire supérieur . 
 
Connaissances et compétences  
 
Excellent niveau de connaissances et d'expérience acquise s dans une entreprise de la taille 
correspondant à la rubrique Fonctions générales, idéalement avec une certification reconnue en ce 
qui concerne:  
- VmWare vShpere 5 et 6, idéalement sur une solution hyperconvergente.  
 
Au moins des connaissances de base da ns deux des domaines suivants au niveau d'un 
environnement d'entreprise d'une taille correspondant à ce qui est décrit sous la rubrique 
Fonctions générales, idéalement avec une certification reconnue en ce qui concerne:  
- Microsoft Active Directory: DNS, D HCP, gestion de domaine, gestion des unités d'organisation et 
des GPO, gestion des autorisations de sécurité.  
- SE serveur: Microsoft Windows Server (toutes les versions de 2008 à 2012R2) et Linux Redhat.  
- Gestion de matériel de serveur (serveurs à base I ntel) et solutions de gestion des opérations de 
serveur.  
 
Bonne connaissance pratique des outils suivants:  
- Technologies LAN/WAN et Internet, ainsi que protocole TCP/IP  
- Windows 7 et Windows 10  
- Processus ITIL, en particulier la gestion des incidents, d es changements et des problèmes  
 
Une connaissance pratique des outils suivants sera considérée comme un atout:  
- Citrix XenDesktop  
- Gestion des opérations de serveur avec NAGIOS  
- Linux Redhat en entreprise  
 
Le titulaire doit être capable de classer les t âches par ordre de priorité et de les exécuter dans des 
situations difficiles et de prendre de bonnes décisions. Il doit aussi être capable de travailler sous 
pression et de façon autonome.  OFFICE(17)/ 25 
 
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  Les aptitudes aux relations interpersonnelles suivantes sont requi ses: présenter des faits 
techniques à des spécialistes bien informés; rallier d'autres personnes à un point de vue en se 
basant sur des faits; établir et entretenir de bonnes relations de travail avec les collègues; 
communiquer clairement les informations;  présenter des exposés techniques; travailler en équipe, 
tout en travaillant de façon autonome pour atteindre ses objectifs.  
 
Expérience professionnelle  
 
Au moins trois ans d'expérience correspondant aux fonctions et à la taille des opérations décrites 
sous "Connaissances et compétences".  
 
Langues  
 
Excellente connaissance de l'anglais, notamment aptitude à rédiger avec exactitude et concision 
(documentation, procédures, procédés) et à présenter des exposés sur demande. Une bonne 
connaissance du français ser a considérée comme un atout.  
 
Renseignements complémentaires  
 
Le poste peut être offert à une classe inférieure si le candidat retenu n'a pas toutes les 
qualifications requises.  
 
Seules seront acceptées les candidatures de ressortissants des Membres de l'O MC. 
 
L'OMC pourra utiliser divers moyens de communication tels que vidéo ou téléconférence pour juger 
et évaluer les candidats. Le processus de recrutement pourra aussi nécessiter l'utilisation de 
diverses formes de tests, centres d'évaluation, entretiens et vérifications des références.  
 
Les candidats qui, bien que n'ayant pas été retenus, auront montré lors du processus de sélection 
qu'ils sont aptes à occuper un poste similaire pourront figurer sur une liste de réserve pendant 
18 mois au maximum , et être  contactés ultérieurement si des ressources additionnelles s'avèrent 
nécessaires.  
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LES CANDIDATS PEUVENT ÊTRE APPELÉS À PASSER UN EXAMEN ÉCRIT  
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LES CANDIDATS RETENUS POUR UN ENTRETIEN SERONT CONTACTÉS DIRECTEMENT  
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Veuillez noter que tous les candidats doivent remplir un formulaire de candidature en li gne. 
Pour postuler, veuillez vous rendre sur le site Web du système de recrutement   
électronique de  l'OMC à l'adresse: https://erecruitment.wto.org . 
Vous y trouverez des instructions concernant la procédure à su ivre. 
 
Tous les candidats sont invités à poser leur candidature en ligne dès que possible après la parution 
de l'avis de vacance et bien avant la date de clôture  – heure d'Europe centrale (HEC) –  
indiquée dans l'avis de vacance.  
 
VEUILLEZ NOTER QUE LES CA NDIDATURES REÇUES  
APRÈS LA DATE LIMITE NE SERONT PAS ACCEPTÉES  
 
L'OMC est une organisation sans tabac.