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La política de contratación de la OMC está encaminada a atraer y retener funcionarios  
que ofrezcan los niveles más altos de eficiencia, competencia e integridad.  
La OMC, que ofrece igualdad de oportunidades en el empleo, tiene  
plenamente en cuenta los méritos y la diversidad.  
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Aviso de vacante Nº: EXT/F/17-16 Fecha de publicación : 13 de marzo de 2017 
 
Título : Ingeniero de Sistemas y 
Operaciones  Fecha de cierre ( HCE) : 10 de abril de  2017 
 
 
Grado : 7 
  
División : Soluciones de Tecnología de la 
Información  
(409) Tipo de contrato : De plazo fijo  
 
Sueldo inicial : 89.518 francos suizos 
netos  anuales (aproximadamente)  Duración : Dos años, con posibilidad de prórroga , 
sujeta a  una actuación profesional satisfactoria y a 
que el puesto siga siendo necesario.  
 
Otras 
condiciones  Las previstas en el Estatuto y en el Reglamento del Personal de la  OMC y en el 
Reglamento del Plan de Pensiones de la OMC.  
La Organización Mundial d el Comercio ofrece un conjunto interesante de 
retribuciones, que incluye un sueldo anual neto (sujeto a las deducciones 
obligatorias en concepto de cotizaciones al plan de pensiones y de primas del 
seguro de salud), prestaciones por familiares a cargo, un plan de pensiones, un 
sistema de seguro de salud, una prima por separación del servicio y 30 días de 
vacaciones al año . Las prestaciones para los funcionarios contratados 
internacionalmente pueden incluir los gastos del viaje y de mudanza con ocasión 
del nombramiento y de la separación del servicio, el subsidio de instalación, el 
subsidio de educación, el subsidio de alquiler y vacaciones en el lugar de origen.  
Se puede obtener más información sobre el conjunto de retribuciones en el sitio 
Web de la OMC: 
http://www.wto.org/spanish/thewto_s/vacan_s/comp_package_s.pdf . 
 
 
La Secretaría de la OMC  quiere cubrir una vacante de Ingeniero de Sistemas y 
Operaciones en la Sección de Sistema s y Operaciones de la División de Soluciones de 
Tecnología de la Información  (DSTI).  
 
 
Funciones generales  
El centro de datos de la OMC está situado en las instalaciones de la Organización y consta de 
60 servidores físicos y aproximadamente un centenar de servidores virtuales . Las soluciones de 
almacenamiento empresarial se basan en las tecnologías NAS  (almacenamiento de conexión 
en red) y DAS (almacenamiento de conexión directa) . La Sección de Sistemas y Operaciones se 
encarga de mantener en funcionamiento  este entorno y de todas las tareas de apoyo de segundo  
nivel, para lo cual es necesario trabajar ocasionalmente por la noche o en fin de semana, en los 
períodos de mantenimiento acordados . Además, se encarga de las tareas de generación de 
imágenes, empaqu etado e implantación de aplicaciones y actualización de esos entornos de cliente 
en 800 ordenadores y 300 escritorios virtuales.  
Bajo la supervisión del Jefe de la Sección de Sistemas y Operaciones, el titular desempeñará las 
siguientes funciones:  OFFICE(1 7)/25 
 
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  1. Encar gado de los dos servicios fundamentales de infraestructura : virtualización de 
servidores y sistemas operativos para servidores  (Microsoft Windows y Linux Redhat).  
2. Coordinar los procesos de implantación de servicios ; garantizar la disponibilidad y la 
capacidad ; preparar la documentación y los procedimientos operativos normalizados para estos 
servicios, incluidos los procedimientos de recuperación en caso de errores críticos . El titular 
también deberá ejercer de encargado del servicio de copias de segurida d de otros servicios de 
infraestructura (por ejemplo, el equipo físico del servidor del centro de datos, las soluciones 
empresariales de almacenamiento y de copias de seguridad y la infraestructura de escritorio 
virtual [VDI]).  
3. Prestar asistencia en las  operaciones diarias de la infraestructura : supervisión, 
mantenimiento proactivo, resolución de problemas, apoyo de segundo nivel en caso de incidencias 
y de solicitudes de modificación, coordinación del apoyo de tercer nivel en el marco de los 
contratos d e asistencia suscritos y asistencia para la optimización de los servicios existentes . Tras 
un breve período de integración, el titular deberá ser capaz de trabajar de manera autónoma y 
asumir sus funciones , que requieren  una interacción frecuente con el Se rvicio de Asistencia 
Informática y otras secciones de la DSTI.  
4. Colaborar con otros Ingenieros de Sistemas y Operaciones y con los Administradores de 
Proyectos de la Sección en tareas específicas relativas a  proyectos de infraestructura.  
5. Ayudar a apli car medidas de reacción a  problemas de seguridad, lo cual puede exigir 
trabajar ocasionalmente fuera del horario de oficina.  
6. Desempeñar cualquier otra tarea en el marco del plan de trabajo de la Sección.  
 
 
CALIFICACIONES REQUERIDAS  
Estudios  
Título unive rsitario superior con especialización en sistemas y operaciones de TI, o título 
universitario básico en informática, matemáticas, ingeniería u otra disciplina afín combinado con 
una experiencia laboral que sea equivalente a un título universitario superior . 
Conocimientos y aptitudes  
Excelentes conocimientos y amplia experiencia en un entorno empresarial de tamaño similar  al 
descrito en el apartado "Funciones generales", preferentemente con la confirmación de una 
certificación reconocida en:  
- VmWare vShpere  5 y 6, idealmente en el ámbito de una solución hiperconvergente.  
Al menos conocimientos básicos en dos de las esferas siguientes en un entorno empresarial de 
tamaño similar al descrito en el apartado "Funciones generales", preferentemente con la 
confirmac ión de una certificación reconocida en los ámbitos siguientes:  
- Directorio Activo de Microsoft : DNS, DHCP, administración de dominios, administración de 
unidades de organización ( OU) y de políticas de grupo ( GPO) y administración de permisos de 
seguridad.  
- Sistema s operativo s para servidores : Microsoft Windows Server (todas las versiones des de 2008 
a 2012R2) y Linux Redhat.  
- Soluciones de gestión de hardware (para servidores Intel) y de gestión operativa de servidores.  
Buenos conocimientos prácticos en l os ámbitos siguientes:  
- Tecnología LAN/WAN y de Internet, y el protocolo TCP/IP.  
- Windows 7 y Windows 10.  
- Procesos ITIL, en particular la gestión de incidencias, de modificaciones  y de problemas.  
 
Se valorarán positivamente los conocimientos prácticos en los ámbitos siguientes:  
- Citrix XenDesktop.  
- Gestión operativa de servidores con NAGIOS.  
- Linux Redhat en entornos empresariales.  OFFICE(1 7)/25 
 
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  El titular deberá ser capaz de establecer prioridades y desempeñar tareas en situaciones 
apremiantes y tomar decisiones racionales . Asimismo, debe ser capaz de trabajar en condiciones 
de estrés y de forma autónoma.  
Se requieren las siguientes aptitudes de relación interpersonal : capacidad para presentar 
información técnica a un público especializado versado en la materia ; convencer a otros de una 
opinión apoyándose en hechos ; establecer y mantener buenas relaciones de trabajo con colegas ; 
comunicar información con claridad ; realizar presentaciones técnicas ; y trabajar en equipo, pero 
también de forma independiente para logra r sus objetivos.  
Experiencia profesional  
Al menos tres años de experiencia en relación con las funciones y la envergadura de las 
operaciones descritas en el apartado "Conocimientos y aptitudes".  
Idiomas  
Excelente conocimiento del inglés, en particular, cap acidad para redactar de manera precisa y 
concisa (documentación, procedimientos, procesos) y realizar presentaciones, si así se le solicita . 
Se valorará positivamente el conocimiento del francés.  
Información adicional  
El puesto podrá ofrecerse a un grado i nferior si el candidato elegido no posee todas las 
calificaciones requeridas.  
Solo se aceptarán las candidaturas de nacionales de los Miembros de la OMC.  
La OMC podrá utilizar diversas tecnologías de la comunicación, como videoconferencias o 
teleconferenci as, para llevar a cabo la evaluación de los candidatos . El proceso de contratación 
también podrá incluir varios tipos de pruebas, centros de evaluación, entrevistas y la verificación 
de las referencias.  
Los candidatos que pese a no ser seleccionados obteng an un resultado en el proceso de selección 
que demuestre su aptitud para ocupar un puesto similar podrán permanecer en  una lista de 
reserva durante 18  meses como máximo y podrán ser llamados posteriormente en caso de que se 
necesiten recursos adicionales.  
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LOS CANDIDATOS PODRÁN SER CONVOCADOS A UN EXAMEN ESCRITO  
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SE CONTACTARÁ DIRECTAMENTE A LOS CANDIDATOS QUE  
HAYAN SID O SELECCIONADOS PARA UNA ENTREVISTA  
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Todos los candidatos deben rellenar un formulario de solicitud en línea.  
Para presentar su candidatura, vaya al sitio Web de contratación electrónica  
de la OMC  en la siguiente dirección: https://erecruitment.wto.org/ . 
En el sistema de contratación electrónica se dan instrucciones sobre  
el procedimiento de presentación de candidaturas en línea.  
Se alienta a t odos los candidatos a que presenten su candidatura en línea lo antes posible  
después de la publicación de la vacante y con considerable antelación a la fecha  
de cierre -hora central europea (HCE) - indicada en el aviso de vacante.  
NO SE ACEPTARÁN LAS CANDID ATURAS RECIBIDAS  
DESPUÉS DE LA FECHA DE CIERRE  
En la OMC no se permite fumar.