INF/MSME/R/6  
25 mars 2019 
(19-1828) Page: 1/2 
 Original:  anglais  
 
  
GROUPE DE TRAVAIL INFORMEL SUR LES MPME  
CINQUIÈME SÉANCE THÉMATIQUE OUVERTE * 
INTERNET COMME OUTIL POUR LES MPME: POINTS À RETENIR ET PROCHAINES ÉTAPES  
La communication ci -après, datée du 12 novembre  2018, est distribuée à la demande de la 
délégation du Royaume de Bahreïn, en tant que coordonnateur du Groupe de travail informel sur les 
MPME et organisateur de cette séance, et de la délégation de l'Uruguay, en tant que coordonnateur 
génér al du Groupe de travail informel sur les MPME.  
 
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Revenant sur les travaux de la séance thématique du Groupe de travail informel sur les MPME tenue 
à l'OMC le 31 octobre  2018, nous, le coordonnateur et le coordonnateur général du Groupe de travail 
informel sur les MPME, avons pris note des messages clés suivants des intervenants et des 
participants.  
 
1  OBSERVATIONS DES INTERVENANTS  
1.1.  S.E. M. Yusuf Bucheeri , Ambassadeur du Royaume de Bahreïn , a souhaité la bienvenue aux 
participants en sa qualité  de coordonnateur du Groupe de travail informel sur les MPME et de 
Président de cette séance thématique . Il a souligné qu'Internet permettait  de réduire les distances 
et fournissait  un accès i nstantané aux marchés mondiaux et a demandé au groupe s'il pensait que  
la collaboration internationale pou vait aider les MPME à exploiter  leur potentiel numérique.  
1.2.  Mme Emmanuelle Ganne , représentante du Secrétariat, a présenté les principales conclusions 
du Rapport sur le commerce mondial 2018 concernant l 'Interne t des objets , l'intelligence artificielle  
(IA), l'impression 3D et l a chaîne de blocs, y compris l'incidence  de ces technologies  sur la 
participation des MPME au  commerce mondial . L'étude a surtout montré que la technologie 
numérique pouvait  réduire les co ûts du commerce , ce qui profitait tout  particulièrement aux MPME 
et aux entreprises des pays en développement.  
1.3.   Mme Cécile Barayre , représentante de la Section des politique s relative s aux technologies de 
l'information et de la communication  de la CNUCED , a présenté les conclusions de l'évaluation rapide 
de l'état de préparation des pays les moins avancés au commerce électroniqu e (eT Ready)  conduite 
par la CNUCED . Cette dernière  a mené des recherches sur le terrain  auprès de  MPME dans des PMA 
en vue de  recenser  les possibilités et les obstacles liés au  commerce électronique et au commerce 
numérique . Mme Barayre a souligné que le premier défi était de connecter les populations à Internet;  
toutefois,  une fois l'accès à Internet assuré, les populations  mettaient souvent un certain temps à  
adopter le  commerce électronique  du fait d'une  certaine méfiance, de la peur du piratage et d'une 
méconnaissance  général e. Mme Barayre a insisté sur la nécessité de la communication entre  les 
gouvernement s et les entités du  secteur privé pour comprendre où se situaient les blocages et de 
quelle manière la politique  générale pouvait faciliter les transactions sur Internet.  
1.4.  Mme Kimberley Botwright, responsable du bureau du Forum économique mondial en charge 
du commerce interna tional et de l'investisseme nt, a décrit  les travaux actuellement menés par  le 
Forum économique mondial pour définir les cinq piliers nécessaires à la facilitation du  commerce 
électronique mondial . Il est important de noter que les transferts internationaux  de données sont 
                                                
* Le présent document a été distribué initialement sous la cote JOB/GC/206 le 20 novembre 2018.  INF/MSME/R/6  
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  une question transversale et que les flux de données doivent rester ouverts  pour le bon 
fonctionnement du  commerce électronique . Mme Botwright a noté que les douanes et la logistique 
faisaient  peser une charge relativement lourde sur les MPME, mais que seulement 34% des pays 
dispos aient de cadres pour mettre en place des douanes électroniques qui pourraient faciliter 
considérablement la participation des MPME au  commerce international . Le fait que les  lois de 
protection des consommateurs diffèrent  selon les pays dissuade également les clients d'acheter 
auprès d'un vendeur étranger . La question de s paiements est également déterminante  dans le 
contexte  des transactions internationales ; leur coût peut être prohibitif lorsqu' un consommateur 
effectue un achat en ligne à l'étranger.  
2  DISCUSSION  
2.1.  Les M embres ont souligné la nécessité  d'un vaste  échange  de données  d'expérience et de 
connaissance s concernant la façon  de rendre Internet accessible à leurs populations . Il a été pris 
note de la diversité d es niveaux de développement et des niveaux de base de culture  numérique, 
qui contribuent à l'existence de  besoins et de difficultés très différents . Cela étant, compte tenu du  
large éventail de régions couvertes par les Amis des MPME , une compilation d es enseignements tirés  
pourrait être utile . 
2.2.  Plusieurs Membres ont souligné que la fracture numérique était l'un des principaux défis à 
relever pour faire d'Internet un outil p our les MPME . Outre la fracture numérique, les obstacles  
linguistiques  concernant  l'accès aux ressources en ligne  ont également été mentionnés, ce qui 
représente  un deuxième obstacle pour les populations de nombreux Membres . 
2.3.  L'Afghanistan a souligné  six problèmes liés au commerce électronique qui touchent en 
particulier  les PMA : 1) l'absence de  cadre général visant à transformer les procédures administratives  
pour passer à des documents numériques , par exemple  pour les formulaires douaniers ; 2) l'accès 
limité à Internet dans les zones rurales et les pays en développement ; 3) la mécon naissance d es 
avantages potentiels du commerce électronique  de la part de la population et le manque de confiance 
de celle -ci; 4) les difficultés rencontrées par les MPME pour  obtenir d es financement s pour le 
commerce électr onique international, en particu lier en ce qui concerne le financement du commerc e; 
5) le manque de renseignements  sur les marchés internationaux et la demande étrangère ; 6) des 
préoccupations générales  en matière  de sécurité de  la part des  MPME et des PMA qui ont une 
expérience limitée et sont plus vulnérables  à la fraude, à la  falsification  et au vol. Ces problèmes, 
bien qu'ils se fassent davantage sentir dans les PMA, sont des questions que le  Groupe de travail 
sur les MPME pourrait s'attacher à traiter . 
3  PROCHAINES ÉTAPES  
3.1.  Les Membres ont été invités à présenter  des contributions décrivant leurs politiques et 
programmes nationaux visant à  aider les MPME à passer au numérique.  
3.2.  Les travaux de la CNUCED concernant l'évaluation de l'état de préparation au commerce 
électronique seront  suivis de près.  
3.3.  Les Membres ont été encouragés à examiner les moyens  d'améliorer les données et 
renseignements recueilli s sur la participation des MPME au commerce mondial . 
3.4.  Les Membres  ont également été invités à présenter des propositions concrètes conce rnant 
Internet en tant qu' outil p our les MPME afin qu'un programme de travail clair puisse être élaboré.  
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