Versión Consulta Pública – Junio 2016  
PROPUESTA DE ETIQUETA DE EFICIENCIA ENERGÉTICA PARA CALEFACTORES A PELLETS  DE 
MADERA . 
ESPECIFICACIONES TÉCNICAS PARA EL DISEÑO DE LA ETIQUETA  
 
Elaborado por: Unidad de Leña  - Superintendencia de Electricidad y Combustibles  
Revisión: División Eficiencia Energética – Ministerio de Energía  
1° Versión – Junio  2016  
IMPORTANTE  
 
El rendimiento real varía dependiendo de las condiciones de uso del 
artefacto y su localización. 
Siga las indicaciones del fabricante para un buen uso de su 
calefactor.  
La etiqueta debe permanecer en el calefactor y sólo puede ser 
retirada por el consumidor final.  
Ensayos basados en los protocolos PC N°20 1, PC N°20 1/1 y PC 
N°20 1/2 de la Superintendencia de Electricidad y Combustibles  CALEFACTOR A 
PELLETS DE 
MADERA 
ABCD   
ABC 123  
 
W,W (kW)  Versión Consulta Pública – Junio 2016  
I. Introducción  
El Etiqueta do de Eficiencia Energética (EEE) tiene por objetivo informar al consumidor final 
la eficiencia energética de los calef actores a pellets  de madera  que se comercialicen en el 
país, así como la emisión de material particulado  y la potencia térmica nomin al, parámetros 
que son importantes en la decisión de compra , con el propósito que privilegi e aquel los 
calefactores con una  mayor eficiencia y menor es emisi ones . 
II. Alcance y campo de aplicación  
Las presentes especificaciones técnicas establecen el EEE para calefactores  que utilizan 
pellets  de madera como combustible, con una Potencia térmica nominal menor o igual a 25 
kW, que pueden ser independientes o insertables, y pueden funcionar con tiro na tural o 
forzado (equipados con un ventilador para la alimentación del aire de combustión) y  
funcionan únicamente con las puertas de la cámara de combustión c erradas, que se 
encuentran dentro del alcance y campo de aplicación de la Norma Chilena Oficial NCh  
3282.Of2013 “Artefactos de calefacción doméstica que utilizan pellets de madera - 
Requisitos y métodos de ensayo ” y del D.S. N° 39/2011, del Ministerio de Medio Ambiente, 
que aprueba la “ Norma de emisión de material particulado, para los artefactos  que 
combustionen o puedan combustion ar leña y pellet s de madera ”, y sus modificaciones 
mediante  el D.S N° 46/2013, del mismo M inisterio, que revisa la “Norma de emisión de 
material particulado, para los artefactos que combustionen o puedan combustionar leña y 
pellet s de madera , contenida en el D.S 39, del Ministerio del Medio Ambiente ”. 
Estas especificaciones técnicas no se aplican a calderas generadora s de calor destinadas  al 
calentamiento de agua  sanitaria y/o calefacción central , chimeneas empotradas en la p ared , 
braseros  ni p arrillas, ni artefactos desprovistos de alimentación mecánica que utilizan 
combustibles minerales sólidos, briquetas de turba y leños de maderas naturales o 
prefabricadas.  
III. Método de ensayo  
Los ensayos que determinan los valores considera dos en la etiqueta se basan en los 
protocolo s de la Superintendencia de Electricidad y Combustibles, PC Nº 20 1 “Protocolo de 
Análisis y/o Ensayos de Seguridad de Productos de Leña y otros dendroenergéticos - 
Calefactores a pellets de madera , de una Potencia menor o igual a 25 kW ”, PC Nº 20 1/1 
“Protocolo de Análisis y/o Ensayos de Eficiencia Energética de Productos de Leña y otros 
dendroenergéticos - Calefactores a pellets de madera , de una Potencia menor o igual a 25 
kW” y PC  Nº 20 1/2 “Protocolo de A nálisis y/o Ensayos de Emisiones de Material Particulado 
de Productos de Leña y otros dendroenergéticos - Calefactores a pellets de madera , de una 
Potencia menor o igual a 25 kW ”.  
 
  Versión Consulta Pública – Junio 2016  
IV. Requisitos, Rendimiento  y Clases de Eficiencia Energética  
 
IV.I Clases de eficiencia energética  
La eficiencia energética se clasificará en base a los resultados del rendimiento (η) expresado 
en %, de acuerdo a la  Norma Chilena Oficial NCh 3 282.Of20 13, en que se establece que éste 
se calcula aplicando las siguientes fórmulas:   
η = 100 – (qa + qb + qr); en que: 
qa = 100 x Qa / Hu 
Qa = (ta – tr) x Cpmd x (C – Cr) 
+ CpmH 2O x 1,92 x (9 H + W) 
0,536 x ( CO + CO2) 100 
 
qb = 100 x Qb / Hu 
Qb =  12.644 x CO x (C – Cr) 
0,536 x ( CO2 + CO) x 100  
qr = 100 x Qr / Hu 
Qr =  335 x b x R 
100 
 
Los símbolos y unidades utilizadas en las formulas anteriores se detallan en la Tabla 1 : Símbolos y 
unidades . 
Tabla 1: Símbolos y unidades  
Símbolos  Conceptos  Unidad  
b Constituyentes combustibles en residuos con respecto a la masa de 
material residual.  % en masa  
C Contenido en carbono del combustible de ensayo (combustible bruto)  % en masa  
CO Contenido de monóxido de  carbono de  los humos secos  % en volumen   
CO2 Contenido de dióxido de  carbono de  los humos secos  % en volumen   
Cpmd Calor específico de los humos secos en condici ones estándar, en  función de 
la temperatura y de la composición de los gases  kJ/K x m3 
CpmH 2O Calor específico del  vapor de agua en condici ones estándar, dependiendo 
de la temperatura  kJ/K x m3 
Cr Contenido de carbono de  los residuos con respecto a la cantidad quemada 
del combustible ensayado (Aprox. Cr = R x b / 100 )  % en masa   Versión Consulta Pública – Junio 2016  
Símbolos  Conceptos  Unidad  
H Contenido de hidrógeno del combustible de ensayo (combustible bruto)  % en masa  
Hu Poder calorífico inferior del combustible de ensayo (combustible bruto)  kJ/kg 
η Rendimiento  % 
Qa Pérdidas de calor sensible en los humos, con respecto a la unidad de masa 
del combustible de ensayo  kJ/kg  
Qb Pérdidas de calor latente  en los humos, con respecto a la unidad de masa 
del combustible de ensayo  kJ/kg  
Qr Pérdidas de calor en los constituyentes d e combustible en los residuos que 
pasan a través de la parrilla, con respecto a la unidad de masa del 
combustible de ensayo  (combus tible bruto)  kJ/kg  
qa Porcentaje de p érdidas a través del calor sensible o específico en los 
humos, Qa , con respecto al poder calorífico del combustible de ensayo 
(combustible bruto)  % 
qb Porcentaje de p érdidas por calor latente en los humos, Qb , con respecto al 
poder calorífico del combustible de ensayo (combustible bruto)  % 
qr Porcentaje de p érdidas térmicas a través de los constituyentes de 
combustible en los residuos , Qr , con respecto al poder calorífico del 
combustible de ensayo  % 
R Residuo que  pasa a través de la parrilla, con respecto a la masa de 
combustible de ensayo quemado  % en masa  
ta Temperatura de los humos  °C 
tr Temperatur a ambiente  °C 
W Contenid o de humedad del combustible de ensayo (combustible bruto)  % en masa  
 
La eficiencia energética se clasificará en base a los resultados del rendimiento (η) de acuerdo a la 
Tabla 2: Clases de Eficiencia Energética . 
  Versión Consulta Pública – Junio 2016  
Tabla 2: Clases de Eficiencia Energética  
Clase de Eficiencia Energética  índice de Eficiencia Energética  
(rendimiento)  η 
A 85  < η 
B 75 < η ≤ 85 
C 70 < η ≤ 75 
D 65 < η ≤ 70 
E  η ≤ 65 
 
IV.II Muestreo y tolerancias  (*) 
En esta sección se debe especificar  la tolerancia máxima de variación (%) entre los 
resultados obtenidos y el valor etiquetado , para lo cual se debe proceder según lo 
establecido en el protocolo PC N°20 1/1 de la Superintendencia de Electricidad y 
Combustibles . 
(*) Esto depende de los rangos definidos por el Ministerio de Energía para las Clases de 
Eficiencia Energética.  
V. Emisiones  de material particulado  
Las e misiones de material particulado declaradas en la etiqueta deben cumplir con lo 
establecido en el D.S. N° 39/2011 del Ministerio del Medio Ambiente  y sus modificaciones 
mediante el D .S N° 46/2013, del mismo Ministerio , y ser medidas según lo establecido en el 
protocolo PC N°20 1/2 de la Superintendencia de Electricidad y Combustibles.  
VI. Requisitos de la etiqueta  
Para declarar la eficiencia energética, los calefactores a pellets  de madera  debe rán contar 
con una etiqueta co mo la descrita en las especificaciones técnicas de este documento.  
VII. Información  
Al respecto cabe señalar que, el Decreto Supremo  N° 39/2011, del Ministerio del Ambiente,  
modificado por el Decreto Supremo N° 46/2013, del mismo Ministerio,  establece que el 
etiquetado de los calefactores a  pellets  de madera deberá incluir, entre otra, la siguiente 
información:   
- Marca.  
- Modelo.  
- Emisiones, expresadas en g/h , determinado según el PC N° 20 1/2. 
- Potencia, expresada en kW , determinado según el PC N°  201. Versión Consulta Pública – Junio 2016  
- Eficiencia, expresada en % , determinado según el PC N° 20 1/1. 
La etiqueta debe contener, en forma legible, la información establecida en las presentes 
especificaciones técnicas, que se grafican  en la Figura 1 - Etiqueta en colores para declarar 
Eficiencia Energética de calefactores a pellets  de madera . 
Figura 1 - Etiqueta en colores para declarar Eficiencia Energética de Calefactores a pellets de madera.  
 
Las dimensiones se encuentran en milímetros  
IMPORTANTE  
 
El rendimiento real varía dependiendo de las condiciones de uso 
del artefacto y su localización. 
Siga las indicaciones del fabricante para un buen uso de su 
calefactor.  
La etiqueta debe permanecer en el calefactor y sólo puede ser 
retirada por el consumidor final.  
Ensayos basados en los protocolos PC N°201, PC N°201/1 y PC 
N°201/2 de la Superintendencia de Electricidad y Combustibles . 
CALEFACTOR A 
PELLETS DE 
MADERA 
 
ABCD   
ABC 123 
 
W,W (kW)  Versión Consulta Pública – Junio 2016  
VIII. Ubicación  
La etiqueta se debe fijar en el  calefactor a pellets  de madera ,  en su parte externa frontal , 
de forma que sea totalmente visible para el consumidor  final (comprador),  siendo  el vidrio 
del calefactor  una ubicación adecuada , según se muestra en la Figura 2 - Ubicación de la 
etiqueta de calefactores a pellets  de madera . 
Considerando la exposición de estos productos en la sala de ventas, la (s) etiqueta (s) debe (n) 
ser autoadhesiva (s) y estar adheridas al calefactor a  pellets  de madera , hasta el momento 
de la entrega al consumidor final.  
Figura 2 - Ubicación de la  etiqueta de calefactores a pellets  de madera . 
 
Parte frontal del calefactor a pellets  de madera  
IX. Permanencia y durabilidad  
La etiqueta debe permanecer en el calefactor a pellets  de madera  durante tod a su 
comercialización y sólo podrá ser retirada por el consumidor final.  
La conformidad de durabilidad de la etiqueta se debe verificar por inspección y frotando el 
marcado manualmente durante 15 s con un paño empapado en agua y nuevamente durante 
15 s con un paño empapado en gasolina . 
Después de este ensayo, la etiqueta se debe mantener  claramente  legible, no debe mostrar 
arrugas y no puede ser fácilmente retirada . 
Notas:  
1) Al considerar la duración del etiquetado ( marcado ), se debe tener en cuenta el efecto del 
uso normal. Por ejemp lo, no se considera duradero el marcado efectuado con pintura o 
esmalte  (distinto de l esmalte vitrificado ), sobre los contenedores que son susceptibles de 
ser frecuentemente limpia dos. 
Versión Consulta Pública – Junio 2016  
2) La gasolina a utilizar para este ensayo es un solvente alifático, hexano con un contenido 
máximo de aromáticos de 0,1% en volumen, un valor kauri -butanol de 29, un punto 
inicial de ebullición de 65ºC aproximadamente, un punto sec o de 69ºC 
aproximadamente y una densidad  específica de 0,66 kg/L aproximadamente.  
X. Dimensiones  
Las dimensiones de la etiqueta deben corresponder a las indicadas en Figura 1 - Etiqueta en 
colores para declarar Eficiencia Energética de calefactores a pellets  de madera,  y en la 
Tabla 3: Largo del rectángulo de las flechas indicadoras de clase de EE en calefactores a 
pellets  de madera . 
Tabla 3: Largo del rectángulo de las flechas indicadoras de cl ase de EE en calefactores a 
pellets  de madera . 
Letra  Largo (cm)  
A 2,9 
B 3,2 
C 3,5 
D 3,8 
E 4,1 
XI. Colores  
Los colores de la etiqueta debe rán corresponder a los indicados en Tabla 4:  Código de colores 
indicadores de clases de Eficiencia Energética en calefactores a pellets de madera  y Figura 1 - 
Etiqueta en colores para declarar Eficiencia Energética de calefactores a pellets de 
madera . 
Tabla 4: Código de colores indicadores de clases de Eficiencia Energética en calefactores a 
pellets de madera.  
Letra  Color  Rojo  Verde  Azul  
A  0 116 55 
B  0 166 80 
C  254 241 2 
D  239 61 65 
E  194 16 20 
  
XII. Campos de la etiqueta , tipo y tamaño de letras.  
Los campos de la etiqueta se indican  en Figura 3 - Campos de la etiqueta  y  se especifican 
en la Tabla 5: Campos de la etiqueta, tipo y tamaño de letras .  
  
 
 
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Campo I  Título de la etiqueta: ―Energía ―Calefactor a Pellets  de madera  
Campo II  Identificación de la marca  
Campo III  Identificación del modelo  
Campo IV  Identificación de la clase en la que se encuentra el Calefactor a pellets  de madera   
Campo V  Identificación de la Potencia térmica nominal  
Campo VI  Establece el valor de la Eficiencia Energética de acuerdo al PC 201/1 de la SEC  
Campo VII  Emisiones de material particulado de acuerdo al PC 201/2 de la SEC y 
especificaciones del D.S. N° 39/2011 del Ministerio del Medio Ambiente , 
modificado por D.S. N° 46/2013, del mismo Ministerio.   
Campo VIII  Indicaciones con respecto a la forma en que se obtienen los resultados  
Figura 3 - Campos de la etiqueta  
 
  Campo I  
                                   
Campo II  
Campo III  
 
 
 
Campo IV  
 
 
 
 
 
Campo V  
Campo VI  
 Camp o VII  
 
 
 
 
 Campo VIII  
Tabla 5 - Campos de la etiqueta , tipo y tamaño de letras.  
IMPORTANTE  
 
El rendimiento real varía dependiendo de las condiciones de uso del 
artefacto y su localización. 
Siga las indicaciones del fabricante para un buen uso de su 
calefactor.  
La etiqueta debe permanecer en el calefactor y sólo puede ser 
retirada por el consumidor final.  
Ensayos basados en los protocolos PC N°20 1, PC N°20 1/1 y PC 
N°20 1/2 de la Superintenden cia de Electricidad y Combustibles . CALEFACTOR A 
PELLETS DE 
MADERA  
 
ABCD  
  
ABC 123  
 
W,W (kW)  CALEFACTOR A 
PELLETS DE 
MADERA  
 
ABCD   
 
ABC 123  
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N° Campo  Ubicación izquierda  Ubicación derecha  
Campo I :  Título de la 
etiqueta y artefacto al 
que corresponde la 
etiqueta  Título: “ENERGÍA” (Letra Arial 
negrita, mayúscula y tamaño 
20)  Tipo de artefacto: “ CALEFACTOR A 
PELLETS  DE MADERA ” (Letra Arial 
negrita, mayúscula y tamaño 10)  
Campo II : Identificación 
de la marca del artefacto.  
 “Marca” (Letra Arial negrita, 
tamaño 11) 
 Nombre de la marca (Letra Arial 
negrita, tamaño 11), si el modelo del 
calefactor no queda en una línea, se 
debe ir disminuyendo el tamaño de la 
letra hasta un tamaño mínimo de 9.  
Campo III : Identificación 
del modelo del producto  “Modelo” (Letra Arial negrita, 
tamaño 11) Modelo del producto (Letra Arial 
negrita, tamaño 11), si el modelo del 
calefactor no queda en una línea, se 
debe ir disminuyendo el tamaño de la 
letra hasta un tamaño mínimo de 9.  
Campo  IV: Identificación 
de la e ficiencia energética 
del artefacto.  Regleta de colores 
identificando la clase de 
eficiencia energética según la 
Tabla 4 de las presentes 
especificaciones  técnicas . La 
letra en cada rectángulo es 
Arial negrita, tamaño 16. 
Sobre las flechas, el texto 
“Más ef iciente” (Letra Arial 
negrita, tamaño 12), bajo las 
flechas el texto “Menos 
eficiente” (Letra Arial negrita, 
tamaño 12) En este sector se indica la clase de 
eficiencia energética del calefactor , 
de acuerdo a la Tabla 2 . 
La Letra utilizada sobre rectángulo de 
fondo negro, es Arial negrita color 
blanco, tamaño 24. 
Campo V : Potencia . “Potencia Térmica Nominal ” 
(Letra Arial normal, tamaño 
10) Resultado de las mediciones para 
determinar la Potencia Térmica 
Nominal según el numeral  16.4 de la 
Tabla A del protocolo P C N° 201 de la 
Superintendencia de Electricidad y 
Combustibles .  El resultado  se 
expresa en número entero real, con 
un decimal  (Letra Arial n ormal , 
tamaño 12).   
Campo V I: Eficiencia .  “EFICIENCIA ENERGÉTICA” 
(Letra Arial normal, 
mayúscula, tamaño 10) Resultado de las mediciones para 
determinar el rendimiento según el 
numeral 1.1 de la Tabla A del 
protocolo  PC N° 201/1 de la 
Superintendencia de  Electricidad y 
Combustibles . El resultado se expresa 
en número entero real (Arial negrita, 
tamaño 12).  Versión Consulta Pública – Junio 2016  
N° Campo  Ubicación izquierda  Ubicación derecha  
Campo VI I: Emisiones . “Emisiones de material 
particulado” (Letra Arial 
normal, tamaño 10) Resultado de las mediciones para 
determinar las emisiones de material 
particulado según el  numeral 1 de la 
Tabla A del protocolo  PC  N° 201/2 de 
la Superintendencia de Electricidad y 
Combustibles . El resultado  se expresa 
en número real redondeado al primer  
decimal (Arial negrita, tamaño 12).  
Campo VIII: Indicaciones 
con respecto a la forma 
en que se obtienen los 
resultados  Este campo debe contener los siguientes textos  en la etiqueta,  en el 
orden que se especifica y tal como se muestra en la  figura  4: 
- “IMPORTANTE” (Letra Arial normal, mayúscula, tamaño 11, 
centrado).  
- “El rendimiento real varía  dependiendo de las condiciones de uso 
del artefacto y su localización .” (Letra Arial normal, tamaño 8, 
centrado)  
- “Siga las indicaciones  del fabricante para un buen uso de su 
calefactor .” (Letra Arial normal, tamaño 8, centrado).  
- “La etiqueta debe permanecer en el calefactor y sólo puede ser 
retirada por el consumidor final .” (Letra Arial normal, tamaño 8, 
centrado).  
- “Ensayos basados en los protocolo s PC N° 201, PC N° 201/1 y PC  N° 
201/2 de la Superintendencia de Electricidad y Comb ustibles .” (Letra 
Arial, tamaño 8, centrado).  
 
 
 
 
 
  Versión Consulta Pública – Junio 2016  
Figura 4  - Campo VIII  textos de la etiqueta  
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
IMPORTANTE  
 
El rendimiento real varía dependiendo de las condiciones de uso del 
artefacto y su localización. 
Siga las indicaciones del fabricante para un buen uso de su 
calefactor.  
La etiqueta debe  permanecer en el calefactor y sólo puede ser 
retirada por el consumidor final.  
Ensayos basados en los protocolos PC N°20 1, PC N°20 1/1 y PC 
N°20 1/2 de la Superintendencia de Electricidad y Combustibles . CALEFACTOR A 
PELLETS DE 
MADERA  
 
ABCD   
 
ABC 123  
 
W,W (kW)