Viernes 12 de abril de 2013  DIARIO OFICIAL  (Primera Sección)      
SECRETARIA DE ENERGIA  
NORMA Oficial Mexicana NOM -011-SESH -2012, Calentadores de agua de uso doméstico y comercial que utilizan 
como combustible Gas L.P. o Gas Natural. - Requisitos de seguridad, especificaciones, métodos de prueba, marcado 
e información com ercial (cancela a la NOM -020-SEDG -2003).  
Al margen un sello con el Escudo Nacional, que dice: Estados Unidos Mexicanos. - Secretaría de Energía.  
JUAN MANUEL ALMAZÁN PÉREZ, Director General de Gas L.P. de la  Secretaría de Energía, con 
fundamento en lo dispue sto por los artículos 26 y 33, fracciones XII y XXV, de la Ley Orgánica de la 
Administración Pública Federal;  9o., párrafo primero, y 11 de la Ley Reglamentaria del Artículo 27 
Constitucional en el Ramo del Petróleo;  38, fracciones II y IV, 40, fracciones XII y XIII, 41, 43, 47, fracción IV y 
segundo párrafo, y 73 de la Ley Federal sobre Metrología y Normalización; 28, 34 y 80 del Reglamento de la 
Ley Federal sobre Metrología y Normalización; 55 y 87 del Reglamento de Gas Licuado de Petróleo; 2, 
apartado B,  fracción III, y 8, fracción XV, del Reglamento Interior de la Secretaría de Energía, y  
CONSIDERANDO  
PRIMERO. Que es responsabilidad del Gobierno Federal establecer las medidas necesarias a fin de 
asegurar que los calentadores de agua que utilizan como com bustible Gas L.P. o Gas Natural no constituyan 
un riesgo para la seguridad de las personas, del ambiente o dañen la salud.  
SEGUNDO. Que el Reglamento de Gas Licuado de Petróleo define a la instalación de aprovechamiento, 
como el sistema formado por disposi tivos para recibir y almacenar Gas L.P., regular su presión, conducirlo 
hasta los aparatos de consumo, dirigir y controlar su flujo y, en su caso, efectuar su vaporización artificial y 
medición, con objeto de aprovecharlo consumiéndolo en condiciones contr oladas en el entendido de que el 
sistema inicia en el punto de abasto y termina en los aparatos de consumo.  
TERCERO.  Que con fecha 22 de diciembre de 2003, fue publicada en el Diario Oficial de la Federación  la 
Norma Oficial Mexicana NOM -020-SEDG -2003, Cal entadores para agua que utilizan como combustible gas 
L.P. o natural, de uso doméstico y comercial. Requisitos de seguridad, métodos de prueba y marcado, la cual 
establece una presión de prueba hidrostática que limita que los fabricantes de estos aparatos puedan 
introducir al mercado productos que excedan de dicha especificación, cuando así lo requieran.  
CUARTO.  Que los avances tecnológicos en los equipos para el aprovechamiento de Gas L.P. y Gas 
Natural, particularmente aquéllos que los hacen más eficiente s, hacen indispensable actualizar la Norma 
Oficial Mexicana vigente, a fin de adecuar las especificaciones técnicas mínimas de fabricación y seguridad de 
los equipos destinados al calentamiento de agua y los métodos de prueba a los que deben ser sometidos.  
QUINTO. Que con fecha 7 de diciembre de 2011, en cumplimiento a lo acordado por el Comité Consultivo 
Nacional de Normalización en Materia de Hidrocarburos y lo previsto en el artículo 47, fracción I, de la Ley 
Federal sobre Metrología y Normalización, se publicó en el Diario Oficial de la Federación el Proyecto de 
Norma Oficial Mexicana PROY -NOM -011-SESH -2011, Calentadores de agua de uso doméstico  y comercial 
que utilizan como combustible Gas L.P. o Gas Natural. - Requisitos de seguridad, especificaciones, métodos 
de prueba, marcado e información comercial, a efecto de que dentro de los siguientes sesenta días naturales 
posteriores a dicha publicación, los interesados presentaran sus comentarios al Comité Consultivo Nacional 
de Normalización en Materia de Hi drocarburos.  
SEXTO. Que la presente Norma Oficial Mexicana fue aprobada por el Comité Consultivo Nacional de 
Normalización en Materia de Hidrocarburos, en su Segunda Sesión Ordinaria del Ejercicio 2012, celebrada el 
26 de junio de 2012.  
SÉPTIMO.  Que con fe cha 5 de diciembre de 2012 se publicó en el Diario Oficial de la Federación,  la 
Respuesta a los comentarios recibidos respecto del Proyecto de Norma Oficial Mexicana  PROY -NOM -011-
SESH -2011, Calentadores de agua de uso doméstico y comercial que utilizan com o combustible Gas L.P. o 
Gas Natural. - Requisitos de seguridad, especificaciones, métodos de prueba, marcado e información 
comercial.        (Primera Sección)  DIARIO OFICIAL  Viernes 12 de abril de 2013  
Por lo expuesto y fundado, habiendo dado cumplimiento al procedimiento que señalan los artículos 44, 45, 
47 y demás relati vos a la Ley Federal sobre Metrología y Normalización, se expide la siguiente Norma Oficial 
Mexicana:  
NORMA OFICIAL MEXICANA NOM -011-SESH -2012, CALENTADORES DE AGUA DE USO DOMÉSTICO Y 
COMERCIAL QUE UTILIZAN COMO COMBUSTIBLE GAS L.P. O GAS NATURAL. - REQUISI TOS DE 
SEGURIDAD, ESPECIFICACIONES, MÉTODOS DE PRUEBA, MARCADO E INFORMACIÓN COMERCIAL 
(CANCELA A LA NOM -020-SEDG -2003)  
ÍNDICE  
1. Objetivo y campo de aplicación  
2. Referencias  
3. Definiciones  
4. Clasificación  
5. Especificaciones  
6. Instalación y equipo par a las pruebas  
7. Métodos de prueba  
8. Marcado e información comercial  
9. Protección del producto  
10. Procedimiento para la evaluación de la conformidad ( PEC)  
11. Muestreo  
12. Vigilancia  
13. Sanciones  
14. Bibliografía  
15. Concordancia con normas internacion ales 
 Transitorios  
1. Objetivo y campo de aplicación  
Esta Norma Oficial Mexicana establece los requisitos mínimos de seguridad, especificaciones, métodos de 
prueba, marcado e información comercial que deben cumplir los calentadores de agua que utilizan com o 
combustible Gas L.P. o Gas Natural con una carga térmica no mayor que 108 kW y que proporcionan agua 
caliente en fase líquida. Asimismo, establece el procedimiento para la evaluación de la conformidad 
correspondiente.  
2. Referencias  
Esta Norma Oficial Me xicana se complementa con las siguientes norma oficial mexicana y normas 
mexicanas, o las que las sustituyan:  
NOM -106-SCFI -2000  Características de diseño y condiciones de uso de la contraseña oficial, 
publicada en el Diario Oficial de la Federación el 2 de  febrero de 2001.  
NMX -X-016-SCFI -2006  Industria del gas -Termopares y pilotos para uso en sistemas de seguridad contra 
falla de flama -Especificaciones y Métodos de prueba. Declaratoria de vigencia 
publicada en el Diario Oficial de la Federación el 27 de abr il de 2006.  
NMX -X-018-SCFI -2006  Industria del gas -Válvulas termostáticas y semiautomáticas con sistema de 
seguridad contra falla de flama, para ser usadas en calentadores de agua y 
calefactores de ambiente que utilizan como combustible gas L.P. o gas natur al-
Especificaciones y métodos de prueba. Declaratoria de vigencia publicada en el 
Diario Oficial de la Federación el 5 de septiembre de 2006.  
NMX -Z-12/1-1987  Muestreo para la inspección por atributos -Parte 1: Información general y 
aplicaciones. Declaratori a de vigencia publicada  en el Diario Oficial de la 
Federación , el 28 de octubre de 1987.  Viernes 12 de abril de 2013  DIARIO OFICIAL  (Primera Sección)      
NMX -Z-12/2-1987  Muestreo para la inspección por atributos -Parte 2: Métodos de muestreo, tablas 
y gráficas. Declaratoria de vigencia publicada  en el Diario Oficial de  la 
Federación , el 28 de octubre de 1987.  
NMX -Z-12/3-1987  Muestreo para la inspección por atributos -Parte 3: Regla de cálculo para la 
determinación de planes de muestreo. Declaratoria de vigencia publicada  en el 
Diario Oficial de la Federación , el 31 de juli o de 1987.  
3. Definiciones  
Para la correcta aplicación de esta Norma Oficial Mexicana se establecen las siguientes definiciones:  
3.1 Agua fría:  Agua a temperatura ambiente para alimentación del calentador, que proviene de una fuente 
común de abastecimiento  (cisterna, red, tinaco, etc.).  
3.2 Calentador: Aparato o equipo que está diseñado para calentar agua. Cuenta con cámara(s) de 
combustión, intercambiador(es) de calor, quemador(es) y piloto(s), en su caso. Utiliza como combustible Gas 
L.P. o Gas Natural, y  debe tener un control de temperatura automático (termostato) o control de encendido por 
presión y aislamiento térmico, cuando aplique.  
3.3 Calentador de almacenamiento: Calentador en el que el agua se calienta en un depósito de 
almacenamiento.  
3.4 Calenta dor de rápida recuperación: Calentador en el que el agua se calienta de manera continua a 
una temperatura uniforme, al paso del agua por uno o más intercambiadores de calor.  
3.5 Calentador instantáneo: Calentador en el que el agua se calienta de manera con tinua a una 
temperatura uniforme, al paso del agua por un serpentín.  
3.6 Cámara de combustión: Espacio del calentador donde se lleva a cabo la combustión.  
3.7 Capacidad volumétrica: Cantidad de agua que almacena el depósito del calentador de 
almacenamiento . 
3.8 Carga térmica:  Cantidad de calor que absorbe una determinada masa de agua en el calentador  para 
incrementar su temperatura en un cierto intervalo de tiempo.  
3.9 Colector de gases: Elemento del calentador que concentra los gases producto de la combust ión para 
que sean conducidos al exterior . 
3.10 Combustible:  Material que durante el proceso de oxidación es capaz de liberar energía en forma de 
calor y luz.  
3.11 Combustión: Reacción de oxidación de un combustible durante la cual se producen calor y luz.  
3.12 Control para el suministro de gas:  Dispositivo que permite el flujo de gas al piloto y al quemador, 
por la presión que se ejerce por el paso del agua.  
3.13 Cuerpo exterior:  Camisa, forro de vista o acabado exterior del calentador.  
3.14 Cuerpo interior  del calentador de rápida recuperación:  Conjunto de uno o varios intercambiadores 
de calor para incrementar y mantener la temperatura del agua.  
3.15 Cuerpo interior del calentador instantáneo:  Conjunto de intercambiador de calor y control para el 
suministr o de gas, para incrementar la temperatura del agua.  
3.16 Deflector: Dispositivo que evita la salida directa al ambiente de los gases producto de la combustión.  
3.17 Depósito:  Parte del calentador donde se almacena el agua . 
3.18 Difusor o corta tiro:  Dispos itivo que retarda la salida de los gases producto de la combustión, que 
evita un tiro inverso y el exceso de tiro de la chimenea.  
3.19 Esprea:  Dispositivo con un orificio de dimensiones conocidas, a través del cual se suministra el 
combustible.  
3.20 Interc ambiador de calor:  Dispositivo para transferir calor entre dos medios, que estén separados 
por una barrera o que se encuentren en contacto.  
3.21 Piloto: Dispositivo donde se genera la flama que enciende el  (los) quemador(es) principal(es) y 
puede mantener caliente el termopar.  
3.22 Presión de prueba hidrostática:  Presión a la que debe efectuarse la prueba hidrostática a los 
calentadores a fin de valorar su cumplimiento normativo.        (Primera Sección)  DIARIO OFICIAL  Viernes 12 de abril de 2013  
3.23 Presión máxima de trabajo:  Presión máxima que soporta(n) el  (los) depósit o(s) o el cuerpo interior 
del calentador.  
3.24 Quemador:  Dispositivo que se utiliza para efectuar la mezcla aire -combustible y realizar la 
combustión, con el fin de aprovechar el calor liberado.  
3.25 Serpentín:  Tubo o arreglo de tubos y sus accesorios dent ro del cual fluye el agua a calentar, y que 
se encuentra en contacto con la corriente de gases de combustión.  
3.26 Sistema valvular: Sistema integrado por válvulas y serpentín en un calentador instantáneo.  
3.27 Termopar: Dispositivo que consta de una o var ias uniones de dos o más metales distintos y que 
tiene la característica de generar una fuerza electromotriz que se debe a una diferencia de temperatura en  sus 
extremos.  
3.28 Tiempo de recuperación:  Tiempo que requiere el calentador de almacenamiento para elevar la 
temperatura del agua que se almacena en el depósito de 298.15 K a 323.15 K (25 °C a 50 °C).  
3.29 Tiro forzado:  Sistema de calentamiento de aire en el cual la circulación del mismo se realiza por  un 
ventilador.  
3.30 Tubo de inmersión o vena: Tubo metálico o de plástico que se utiliza para hacer llegar el agua fría 
al fondo del depósito, además de realizar el efecto antisifón.  
3.31 Tubo de tiro: Tubo metálico que, como parte del depósito, transmite al agua el calor de los gases 
producto de la combus tión, mientras los conduce hacia el exterior.  
3.32 Válvula para drenado:  Válvula que se utiliza para permitir la salida de agua junto con los sedimentos 
o partículas sólidas que se contienen en el agua y evitar la acumulación de éstos.  
3.33 Válvula termost ática (Termostato):  Válvula automática que controla el suministro de gas al  (los) 
quemador(es) y piloto(s), manteniendo la temperatura del agua entre límites preestablecidos. Consta 
básicamente de un sistema de seguridad contra falla de flama, un dispositi vo de control y dirección de gas, 
válvula principal y un sensor de temperatura. Puede contar además con reguladores de presión, tanto para 
el(los) quemador(es) como para el(los) piloto(s) y con un interruptor eléctrico o sensor de seguridad  para 
sobrecalen tamiento.  
4. Clasificación  
Los calentadores se clasifican de la manera siguiente:  
4.1 De acuerdo a su carga térmica:  
- Doméstico, cuya carga térmica es menor o igual que 35 kW.  
- Comercial, cuya carga térmica es mayor que 35 kW y menor o igual que 108 kW.  
4.2 De acuerdo a su funcionamiento:  
4.2.1  Calentador de almacenamiento.  
4.2.1.1  Con depósito galvanizado.  
4.2.1.2  Con depósito porcelanizado.  
4.2.2  Calentador de rápida recuperación.  
4.2.2.1  Con depósito galvanizado.  
4.2.2.2  Con depósito porcelanizado.  
4.2.3  Calentador instantáneo.  
4.2.3.1 Flujo de agua fijo y flujo de gas variable.  
4.2.3.2  Flujo de agua variable y flujo de gas variable.  
4.2.3.3  Flujo automático de agua y flujo automático de gas.  
Cualquier calentador diferente a la clasificación anterior deberá  cumplir las especificaciones que le 
apliquen y los métodos de prueba que puedan efectuarse a dicho aparato.  Viernes 12 de abril de 2013  DIARIO OFICIAL  (Primera Sección)      
5. Especificaciones  
5.1 Tubo de inmersión o vena.  
Los calentadores de almacenamiento y de rápida recuperación deben contar con un tubo de inmersión  o 
vena, metálico o de plástico, excepto cuando la alimentación del agua fría sea por el fondo o por la parte 
lateral inferior. Este tubo de inmersión o vena debe cumplir con lo siguiente:  
a) Colocarse en la entrada de agua fría.  
b) Contar con uno o más or ificios de efecto antisifón.  
Estas características deben comprobarse visualmente.  
5.2 Tiempo de recuperación.  
El tiempo de recuperación de los calentadores de almacenamiento debe cumplir con lo que se indica en la 
Tabla 1, o si es menor, de acuerdo a las e specificaciones del fabricante. Esto se comprueba con el método de 
prueba descrito en el numeral  7.2. 
Tabla 1. Tiempo máximo de recuperación  
Capacidad (L)  Tiempo (min)  
Menor o igual que 25  21 
Mayor que 25 y hasta 38  22 
Mayor que 38 y hasta 46  24 
Mayor que 46 y hasta 77  30 
Mayor que 77 y hasta 100  42 
Mayor que 100 y hasta 133  56 
Mayor que 133 y hasta 220  68 
Mayor que 220 y hasta 280  75 
Mayor que 280  85 
 
5.3 Resistencia hidrostática.  
El depósito del calentador de almacenamiento debe soportar una pre sión hidrostática mínima de 1.27 MPa 
(12.95 kgf/cm2) y el  (los) depósito(s) del calentador de rápida recuperación así como el sistema valvular del 
calentador instantáneo, deben soportar una presión hidrostática mínima de 0.686 MPa (7 kgf/cm2), sin 
presenta r fugas de agua ni deformaciones permanentes. Esto se comprueba conforme al método de prueba 
descrito en el numeral  7.3. 
5.4 Válvula termostática (Termostato).  
Los calentadores, según sea el caso, deben estar provistos de las válvulas y dispositivos de reg ulación  de 
presión de gas necesarios para el funcionamiento normal de los mismos, conforme a la presión de 
alimentación de gas especificada por el fabricante y a las características del propio calentador, debiendo 
además cumplir con las siguientes condici ones:  
a) Situarse de forma que su posición, funcionamiento y accesibilidad no sean alterados por las maniobras 
a las que están sometidas durante la operación normal del calentador.  
b) Instalarse de forma que sea imposible un desplazamiento involuntario en relación con el circuito de 
alimentación de gas.  
Las válvulas termostáticas que utilicen los calentadores, materia de esta Norma Oficial Mexicana, deben 
cumplir con la Norma Mexicana NMX -X-018-SCFI -2006, esto se comprueba mediante la presentación del 
certificado de la conformidad o documento correspondiente, en los términos de lo dispuesto en el PEC a que 
se refiere el numeral 10 de la presente Norma Oficial Mexicana.  
En el diseño y fabricación de calentadores no se permite el uso de válvulas semiautomática s. 
5.5 Termopar.  
En el caso de calentadores que cuenten con termopar, éste debe cumplir con las especificaciones 
descritas en la Norma Mexicana NMX -X-016-SCFI -2006; esto se comprueba mediante la presentación del 
certificado de la conformidad o documento co rrespondiente, en términos de lo dispuesto en el PEC a que se 
refiere el numeral 10.        (Primera Sección)  DIARIO OFICIAL  Viernes 12 de abril de 2013  
5.6 Piloto.  
Cuando el calentador cuente con piloto(s), éste(os) debe(n) garantizar el encendido rápido y seguro del  
(los) quemador(es). Todos los componentes del piloto de ben estar diseñados para evitar ser dañados o 
desplazados accidentalmente durante el funcionamiento normal del aparato. Las posiciones relativas del piloto 
y del quemador deben estar suficientemente bien determinadas para permitir un buen funcionamiento de l 
conjunto. Esta condición se comprueba visualmente.  
El piloto debe cumplir con las especificaciones descritas en la Norma Mexicana NMX -X-016-SCFI -2006; 
esto se comprueba mediante la presentación del certificado de la conformidad o documento correspondient e, 
en términos de lo dispuesto en el PEC a que se refiere el numeral 10.  
5.7 Espreas.  
Las espreas deben ser desmontables y tener un medio indeleble de identificación de su orificio. No se 
permite el uso de espreas con orificio regulable o variable. El cump limiento de estas especificaciones debe 
comprobarse visualmente.  
5.8 Combustión.  
La concentración máxima de monóxido de carbono (CO) que se produce durante la combustión y que se 
mide conforme a las Figuras 5 a), 5 b) o 5 c), según corresponda, debe cumpli r con lo indicado en la Tabla 2 
en las condiciones de presión normal y presión aumentada. Esto se comprueba con el método de prueba 
descrito en el numeral  7.4. 
Tabla 2. Concentración máxima de CO  
Condiciones de 
prueba  Presión de prueba  Concentración mg/g 
(partes por millón)  Gas L.P. kPa ( gf/cm2) Gas Natural kPa ( gf/cm2) 
1. Normal  2.74 (27.94)  1.76 (17.95)  0.018 (180)  
2. Aumentada  3.23 (32.94)  2.25 (22.94)  0.040 (400)  
 
5.9 Resistencia de las flamas a las corrientes de aire.  
a) Al someterse el calentado r, funcionando únicamente con el  (los) piloto(s) encendido(s), a una corriente 
de aire con una velocidad de 21 km/h ± 2 km/h, la(s) flama(s) no debe(n) extinguirse.  
b) Al someterse el calentador, funcionando con el  (los) piloto(s) y el  (los) quemador(es) e ncendido(s), a 
una corriente de aire con una velocidad de 21 km/h ± 2 km/h, las flamas no deben extinguirse ni salir de la 
cámara de combustión.  
Estas condiciones se comprueban con el método de prueba descrito en el numeral 7.5.  
5.10 Carga térmica.  
La carg a térmica de los calentadores debe cumplir con lo que establezca el fabricante. Esto se constata 
con el método de prueba descrito en los numerales  7.2 ó 7.9, según corresponda.  
5.11 Temperatura de los gases de combustión.  
La temperatura de los gases de com bustión no debe exceder de 573.15 K (300 °C). Esta condición se 
corrobora con el método de prueba descrito en el numeral 7.6.  
5.12 Difusor o corta tiro.  
Los calentadores deben contar con un difusor o corta tiro.  Esta condición se comprueba visualmente.  
5.13 Temperatura de las partes que se operan manualmente.  
La temperatura de las partes que se operan manualmente no debe exceder de 328.15 K (55 °C).  Esta 
condición se comprueba conforme al numeral  7.7. 
5.14 Materiales.  
Todos los materiales que se utilizan en  la fabricación de los calentadores, incluyendo componentes y 
accesorios, no deben deformarse, fundirse ni mostrar fugas de gas o agua durante su funcionamiento normal.  
Estas condiciones deben comprobarse visualmente durante las pruebas.  
5.15 Control(es) d e operación y drenado.  
Los calentadores deben disponer de uno o más controles para su operación y de una o más válvulas para 
drenado u otro(s) dispositivo(s) para dicho fin, según corresponda al diseño del calentador, los cuales deben 
ubicarse en un lugar accesible. Esta condición se comprueba visualmente.  Viernes 12 de abril de 2013  DIARIO OFICIAL  (Primera Sección)      
5.16 Tuberías y conexiones.  
Las tuberías y conexiones para gas deben ser de acero al carbón, cobre, latón o aluminio y estar 
diseñadas para soportar una presión neumática de 0.686 MPa (7 kgf/cm2), lo cual  se comprueba mediante la 
presentación del certificado de calidad o documento correspondiente, en términos de lo dispuesto en el PEC a 
que se refiere el numeral 10 . 
Los tubos cortos (niples) y coples para agua, deben ser de cobre o acero, contar con cuerda  tipo NPT y 
soportar una presión hidrostática mínima de 1.27 MPa (12.95 kgf/cm2) para los calentadores de 
almacenamiento y de 0.686 MPa (7 kgf/cm2) para los calentadores de rápida recuperación e instantáneos. 
Esto se comprueba conforme a lo de scrito en el numeral  7.3. 
5.17 Aislamiento térmico.  
Los calentadores de almacenamiento y de rápida recuperación deben contar con aislamiento térmico, por 
ejemplo, fibra de vidrio, poliuretano, fibra cerámica, entre otros, comprobándose visualmente. Para el 
cumplimiento  de esta condición, el aire no se considera como aislamiento térmico. En el caso de los 
calentadores instantáneos es optativo contar con aislamiento térmico.  
5.18 Protección contra la corrosión.  
El área del depósito para agua del calentador de almacenamien to y de rápida recuperación que se 
encuentra en contacto con dicho líquido, debe protegerse contra la corrosión, ya sea con un galvanizado o un 
porcelanizado. Esta condición se comprueba conforme a lo descrito en el numeral  7.8, con excepción de los 
calent adores con depósito de acero inoxidable (únicamente serie 300), cobre o aluminio.  
Las propiedades del acero inoxidable deben comprobarse mediante la presentación del certificado de 
calidad o documento correspondiente, en términos de lo dispuesto en el PEC a que se refiere el numeral 10 . 
5.18.1  Los calentadores de almacenamiento y de rápida recuperación, con depósito(s) galvanizado(s), 
deben cumplir con lo siguiente:  
a) Ser galvanizado(s) por inmersión en caliente.  
b) El material del galvanizado debe contar con una masa mínima de zinc de 0.448 kg/m2. 
Estas condiciones se comprueban mediante la presentación de los certificados de calidad o documentos 
correspondientes,  en términos de lo dispuesto en el PEC a que se refiere el numeral 10 . 
c) El espesor mínimo de  la película de galvanizado debe ser 0.0635 mm, comprobándose conforme a lo 
establecido en el numeral 7.8.  
5.18.2  Los calentadores de almacenamiento y de rápida recuperación, con depósito(s) porcelanizado(s), 
deben cumplir con lo siguiente:  
a) Ser porcelan izado(s) en su interior.  
b) Tener un espesor mínimo de 0.15 mm de porcelanizado, comprobándose de acuerdo al numeral 7.8.  
c) Contar con ánodo de sacrificio.  
5.19 Capacidad volumétrica.  
La capacidad de almacenamiento de agua en el depósito del calentador de  almacenamiento debe ser la 
marcada por el fabricante con una tolerancia de ± 5%. Esto se comprueba conforme a lo señalado en el 
numeral 7.1.  
5.20 Especificaciones particulares para los calentadores de rápida recuperación e instantáneos.  
5.20.1  Capacidad d e calentamiento.  
La capacidad de calentamiento debe permitir elevar la temperatura del agua fría como mínimo 25 K  (25 
°C) proporcionando el flujo de agua que se establece en la placa o etiqueta de acuerdo a las especificaciones 
del fabricante. El flujo de agua no debe ser menor a 2 L/min. Esta condición se demuestra conforme al método 
de prueba descrito en el numeral  7.9. 
5.20.2 Control para el suministro de gas.  
El calentador instantáneo debe estar provisto de un control para el suministro de gas que sopor te una 
presión mínima de 0.686 MPa (7 kgf/cm2) en sus partes que están en contacto con el agua, sin presentar 
fugas; esto se comprueba de acuerdo con el método descrito en el numeral 7.3. Las partes que están en 
contacto con el gas, deben soportar una pres ión mínima de 3.4 kPa (35 gf/cm2); esta condición se comprueba 
mediante la presentación del certificado de calidad o documento correspondiente,  en términos de lo dispuesto 
en el PEC a que se refiere el numeral 10 .       (Primera Sección)  DIARIO OFICIAL  Viernes 12 de abril de 2013  
5.20.3  Presión de apertura del control par a suministro de gas.  
El calentador instantáneo debe abrir su control para el suministro de gas de acuerdo con la presión de 
agua menor o igual a la que especifique el fabricante. Esto se verifica con el método de prueba descrito en el 
numeral 7.10.  
5.21 Equipamiento eléctrico y electrónico.  
Cuando el calentador cuente con componentes o partes eléctricas o electrónicas, éstas deben cumplir con 
las especificaciones correspondientes, lo cual se comprueba mediante la presentación del certificado de 
calidad o do cumento análogo, en términos de lo dispuesto en el PEC a que se refiere el numeral 10.  
6. Instalación y equipo para las pruebas  
Las pruebas establecidas en la presente Norma Oficial Mexicana  deben realizarse utilizando los gases de 
prueba que se especifica n a continuación:  
I. Tratándose de calentadores que utilizan Gas L.P. como combustible, debe utilizarse Gas L.P. con un 
poder calorífico de 93 MJ/m3 ± 2 MJ/m3. 
II. Tratándose de calentadores que utilizan Gas Natural como combustible, debe utilizarse Gas Na tural 
con un poder calorífico de 34 MJ/m3 ± 2 MJ/m3. 
Antes de iniciar las pruebas con Gas L.P. o Gas Natural, debe determinarse el poder calorífico del gas que 
se utilizará. Este dato debe registrarse en el informe de pruebas.  
Para determinar el poder calo rífico del gas puede utilizarse cromatógrafo, calorímetro u otro analizador, 
también puede presentarse un certificado de análisis del gas.  
6.1 Instalación de los calentadores.  
El manómetro de línea de gas debe colocarse a una distancia no mayor que 152 mm de la entrada de gas.  
6.1.1  Instalación del calentador de almacenamiento.  
En la Figura 1 se muestra un esquema de la instalación mínima de un calentador de almacenamiento para 
realizar las siguientes pruebas, conforme al numeral 7:  
 Capacidad volumétrica.  
 Tiempo de recuperación y carga térmica.  
 Combustión.  
 Resistencia de las flamas a las corrientes de aire.  
 Temperatura de los gases de combustión.  
 Temperatura de las partes operadas manualmente.  
 Viernes 12 de abril de 2013  DIARIO OFICIAL  (Primera Sección)      
6.1.2  Instalación del calentador de rápida recupera ción.  
En la Figura 2 se muestra un esquema de la instalación mínima de un calentador de rápida recuperación 
para realizar las siguientes pruebas, conforme al numeral 7:  
 Combustión.  
 Resistencia de las flamas a las corrientes de aire.  
 Temperatura de lo s gases de combustión.  
 Temperatura de las partes operadas manualmente.  
 Capacidad de calentamiento y carga térmica.  
 
 
6.1.3  Instalación del calentador instantáneo.  
En la Figura 3 se muestra un esquema de la instalación mínima de un calentador instantán eo para realizar 
las siguientes pruebas, conforme al numeral 7:  
 Combustión.  
 Resistencia de las flamas a las corrientes de aire.  
 Temperatura de los gases de combustión.  
 Temperatura de las partes operadas manualmente.  
 Capacidad de calentamiento y c arga térmica.  
 Presión de apertura del control para el suministro de gas.        (Primera Sección)  DIARIO OFICIAL  Viernes 12 de abril de 2013  
 
6.2 Equipo para realizar las pruebas.  
El equipo mínimo para realizar las pruebas a los calentadores se describe en la Tabla 3.  
Tabla 3. Equipo e instrumentos  
Equipo  Clave  Interval o de medida  Resolución máxima  
Manómetro de línea de gas  P1 0 kPa a 5 kPa  
(0 kgf/cm2 a 0.051 kgf/cm2) 0.01 kPa  
(1x10-4 kgf/m2) 
Regulador línea de gas  Pc N/A N/A 
Termómetro línea de agua caliente  T2 270.15 K a 380.15 K  
(- 3 °C a 107 °C)  0.1 K (0.1°C)  
Termómetro línea de agua fría  T1 270.15 K a 380.15 K  
(- 3 °C a 107 °C)  0.1 K (0.1 °C)  
Cronómetro  N/A 0 h a 1.5 h  1 s 
Báscula  N/A 0 kg a 100 kg  0.1 kg  
Analizador de gases de combustión CO  N/A 0 mg/g a 0.1 mg/g  
(0 ppm a 1 000 ppm)  0.0002 mg/g  
(2 ppm)  
Ventil ador N/A N/A N/A 
Anemómetro  N/A 0 km/h a 30 km/h  1 m/seg  
Medidor de espesores  N/A N/A 0.0254 mm  
Equipo para elevar la presión del agua  N/A 0 MPa a 1.5 MPa  
(0 kgf/cm2 a 15.30 kgf/cm2) N/A 
Cinta métrica flexible  N/A 0 m a 3 m  0.1 cm  
Recipientes de peso conocido  N/A N/A N/A 
Regulador de línea de agua  R-1 N/A N/A 
Manómetro de línea de agua  P2 Acorde a la presión de apertura del 
calentador  0.1 kPa (1x10-4 kgf/cm2) 
para calentadores con 
presión de apertura 
máxima de 20 kPa  (0.2 Viernes 12 de abril de 2013  DIARIO OFICIAL  (Primera Sección)      
kgf/cm2) 
Manómetro de línea  de agua  P2 Acorde a la presión de apertura del 
calentador  1 kPa (0.01 kgf/cm2) para 
calentadores con presión 
de apertura de 20 kPa a 
50 kPa (0.2 kgf/cm2 a 0.5 
kgf/cm2). 
Manómetro de línea de agua para 
prueba de resistencia hidrostática  P3 Acorde a la pre sión de prueba 
establecida por el fabricante del 
calentador  0.0196MPa  
(0.2 kgf/cm2) 
Medidor de flujo de agua (1) F-2 0.05 dm³/s a 0.25 dm³/s  0.017 dm³/s  
Banco de pruebas  N/A N/A N/A 
Termómetro línea de gas  T3 Acorde a la temperatura de las 
pruebas  0.1 K  (0.1 °C)  
(1) Puede sustituirse el medidor de flujo de agua para el registro del agua calentada, por una báscula y recipientes de 
peso conocido.  
7. Métodos de prueba  
Los instrumentos de medición, equipos y dispositivos que se indican en la presente Norma Oficial 
Mexicana, representan los requisitos mínimos para la aplicación de las pruebas y pueden sustituirse por otros 
equivalentes que permitan obtener el resultado de la prueba en las unidades o valores que se especifican.  
7.1 Prueba de capacidad volumétr ica. 
Esta prueba sólo se aplica a los calentadores de almacenamiento, pudiendo utilizarse indistintamente los 
procedimientos descritos en los numerales 7.1.1 ó 7.1.2. Para la determinación de la capacidad volumétrica 
debe considerarse que 1 kg de agua ocup a el volumen de 1 L.  
7.1.1  Procedimiento.  
a) Determinar el peso del calentador con el depósito vacío.  
b) Llenar el depósito con agua fría.  
c) Determinar el peso del calentador.  
d) Obtener la capacidad por diferencia de pesos.  
7.1.2  Procedimiento.  
a) Instal ar el calentador como se muestra en la Figura 1.  
b) Abrir la válvula de alimentación de agua fría para llenar el depósito, una vez que está lleno cerrar la 
válvula.  
c) Utilizar la salida de drenado para verter el agua en el  (los) recipiente(s) de peso cono cido.  
d) Pesarlo(s) y por diferencia obtener la capacidad.  
7.1.3  Resultados.  
El producto cumple cuando el valor que se obtiene se encuentra dentro del intervalo de ± 5% de la 
capacidad volumétrica que establece el fabricante.  
7.2 Prueba de tiempo de recupe ración y carga térmica.  
Esta prueba sólo se aplica a los calentadores de almacenamiento.  
7.2.1  Procedimiento:  
a) Instalar el calentador como se muestra en la Figura 1.  
b) Comprobar que la punta del sensor de temperatura (T2) se encuentra a una profundidad de 25 mm ± 
5 mm a partir de la parte superior interna del depósito del calentador.  
c) Poner en funcionamiento el calentador con su control de temperatura al máximo.        (Primera Sección)  DIARIO OFICIAL  Viernes 12 de abril de 2013  
d) Medir y registrar el tiempo que tarda en incrementarse la temperatura del agua de 298.15  K a 323.15 
K (25 °C a 50 °C).  
Para obtener la carga térmica se aplica la siguiente ecuación.  
 
En donde:  
Qa es el calor que se absorbe durante el periodo de prueba (carga térmica) en kW.  
ma es la masa de agua calentada durante la prueba, en kg.  
cpa es la carga térmica específica del agua, igual a 4.186 kJ/(kg∙K), para el intervalo de temperatura de 
270.15 K a 360.15 K ( - 3 °C a 87 °C).  
ΔT es el incremento de la temperatura de la masa de agua ( Tf - Ti), en K.  
t es el tiempo de duración de la prueba, en s.  
Tf es la temperatura final, en K.  
Ti es la temperatura inicial, en K.  
7.2.2  Resultados.  
El producto cumple cuando:  
a) El tiempo que se registra no excede lo que marca el fabricante y cumple con lo que se indica en la 
Tabla 1.  
b) La carga térmica de los cale ntadores no es menor a lo especificado por el fabricante.  
7.3 Prueba de resistencia hidrostática.  
Esta prueba se aplica a los calentadores de almacenamiento, de rápida recuperación e instantáneos.  
7.3.1  Procedimiento.  
a) Desensamblar o retirar el cuerpo ex terior del calentador e instalar el  (los) depósito(s) o sistema 
valvular, al banco de pruebas.  
b) Colocar el manómetro a la salida del flujo de agua del calentador a una distancia no mayor que  250 
mm. 
c) Sellar todas las conexiones tales como válvula de dr enado, termostato, válvula de alivio, etc., según 
sea el caso, a fin de evitar que se presenten fugas cuando se aplique la presión hidrostática.  Figura 
4. 
Para el caso de calentadores de almacenamiento y de rápida recuperación:  
 Medir la longitud del(los ) depósito(s) y dividirlo(s) en dos partes iguales.  
 Medir el perímetro al centro ( Li). Figura 4.  
 Llenar el  (los) depósito(s) con agua fría.  
 Incrementar la presión hasta alcanzar la presión de prueba hidrostática especificada por el fabricante, 
la cua l no podrá ser inferior de 1.27 MPa (12.95 kgf/cm2) para los calentadores de almacenamiento y 
de 0.686 MPa (7 kgf/cm2) para los calentadores de rápida recuperación, en un tiempo no menor de  2 
min. 
 Mantener esta presión durante 8 min.  
 Comprobar de maner a visual que no existan fugas en el  (los) depósito(s).  
 Al finalizar este tiempo reducir la presión hasta alcanzar la presión atmosférica y repetir la medición 
inicial ( Lf). 
La medición de la circunferencia no debe variar por más de 0.5% entre las dos lec turas.  
 Viernes 12 de abril de 2013  DIARIO OFICIAL  (Primera Sección)      
Li es la medición inicial, en mm.  
Lf es la medición final, en mm.  
Para los calentadores instantáneos, el equipo para elevar la presión del agua  se conecta a la entrada de 
agua fría del calentador y se obtura la salida. En caso de contar con válvul a de alivio o de sobrepresión 
integrada, ésta debe retirarse y obturar el orificio. Una vez cumplidas estas condiciones:  
 Llenar el sistema valvular con agua fría.  
 Incrementar la presión hasta alcanzar la presión de prueba hidrostática especificada por el fabricante, 
la cual no podrá ser inferior de 0.686 MPa (7 kgf/cm2), en un tiempo no menor de 2 min.  
 Mantener esta presión durante 8 min.  
 Comprobar de manera visual que no existan fugas en el calentador.  
Al finalizar este tiempo reducir la presión ha sta alcanzar la presión atmosférica.  
7.3.2  Resultados.  
 En ningún caso los calentadores deben presentar fugas de agua.  
 Los calentadores de almacenamiento y de rápida recuperación, no deben presentar deformación 
mayor que 0.5% con respecto a la medición inicial.  
 Los calentadores instantáneos no deben presentar deformaciones permanentes apreciables 
visualmente.  
       (Primera Sección)  DIARIO OFICIAL  Viernes 12 de abril de 2013  
7.4 Prueba de combustión.  
Esta prueba se aplica a los calentadores de almacenamiento, de rápida recuperación e instantáneos.  
7.4.1  Procedimient o. 
Las pruebas de la concentración máxima de las emisiones de CO deben efectuarse considerando las 
presiones de gas que se indican en la Tabla 2.  
a) Instalar el calentador como se muestra en las Figuras 1, 2 ó  3, según corresponda.  
 Colocar el ducto de tom a de muestra en la salida del difusor o corta tiro o colector de gases. Figura 5 
a). Se permite utilizar un aditamento en forma de cono u otra forma siempre que no se altere el área 
de salida, lo anterior en caso de que el diámetro del difusor sea mayor al  del ducto de prueba.  
 En el caso de que el calentador cuente con tubo de salida de gases, éste debe instalarse de acuerdo 
a las instrucciones del fabricante, en lugar del ducto de toma de muestra. Figura 5 b).  
b) Poner a funcionar el calentador con su con trol de temperatura a su máxima capacidad con la presión 
normal de alimentación de gas.  
 Para operar el calentador con su control de temperatura a su máxima capacidad, debe considerarse 
lo siguiente:  
 Para los calentadores de almacenamiento se llena el de pósito previamente con agua fría. En 
caso de que el termostato pudiera cortar la alimentación del gas antes de terminar la prueba, se 
debe circular agua fría hasta terminar la prueba.  
 Para los calentadores de rápida recuperación e instantáneos, se ajusta  el flujo de agua de 
acuerdo a lo especificado por el fabricante.  
 Para calentadores equipados con control digital de temperatura, éste debe programarse de tal 
forma que se obtenga el incremento de temperatura mínimo de 25 K (25 °C).  
c) Colocar la sonda d el analizador de CO en el ducto de toma de muestra en la posición prevista  para 
ello a los 10 min de operación. Figura 5 a).  
 En el caso de que el calentador cuente con tubo de salida de gases, la sonda del analizador se 
coloca al final del tubo y en su pa rte central. Figura 5 b).  Se permite utilizar un aditamento en forma 
de cono u otra forma siempre que no se altere el área de salida, lo anterior en caso de que el 
diámetro del difusor sea mayor al del ducto de prueba.  
 Cuando el calentador sea provisto de  salida de gases frontal y no sea posible ensamblarlo con el 
ducto de toma de muestra, la sonda del analizador se coloca en la salida de gases y en la parte 
central de dicha salida, la cual no debe quedar dentro ni alejada de la salida. Figura 5 c).  
d) Registrar el valor de CO a los 15 min de operación, posteriormente retirar la sonda.  
e) Apagar el calentador y hacer circular agua fría hasta obtener una diferencia menor que 2 K (2 °C) en 
la entrada y la salida de agua.  
Para la prueba de presión aumentada, e l calentador debe ponerse en funcionamiento con su control de 
temperatura a su máxima capacidad.  
En el caso de los calentadores equipados con control digital de temperatura, éste debe programarse de tal 
forma que se obtenga el incremento de temperatura mín imo de 25 K (25 °C).  
f) Ajustar la presión de gas de acuerdo con la Tabla 2, en lo referente a presión aumentada.  
g) Colocar la sonda en la posición prevista para ello a los 10 min de operación.  
h) Registrar el valor de CO a los 15 min de operación, poster iormente retirar la sonda.  
7.4.2  Resultados.  
El calentador cumple cuando la concentración de las emisiones de CO son iguales o menores a lo que se 
establece en la Tabla 2, bajo las condiciones de presión normal y presión aumentada.  Viernes 12 de abril de 2013  DIARIO OFICIAL  (Primera Sección)      
 
       (Primera Sección)  DIARIO OFICIAL  Viernes 12 de abril de 2013  
 
 
7.5 Prueba de res istencia de las flamas a las corrientes de aire.  
Esta prueba se aplica a los calentadores de almacenamiento, de rápida recuperación e instantáneos.  
7.5.1  Procedimiento.  
Antes de iniciar la prueba, debe verificarse que la velocidad del aire que se incide en  las partes del 
calentador sea de 21 km/h ± 2 km/h. El ventilador o equipo para aplicar las corrientes de aire debe permitir 
aplicar de forma directa las corrientes de aire en las partes indicadas.  
a) Se instala el calentador como se muestra en las Figuras  1, 2 ó 3, según corresponda.  
b) Para calentadores de almacenamiento y rápida recuperación, se llena(n) el  (los) depósito(s) con 
agua fría; para calentadores instantáneos se llena el sistema valvular.  
c) Se pone a funcionar el calentador únicamente con el  (los) piloto(s) encendido(s), en caso de 
presentarlo(s) y operando de manera continua, con la puerta cerrada, en caso de tenerla; para los 
calentadores de rápida recuperación e instantáneos, se hace circular agua ajustando el flujo de 
acuerdo a lo indicado  por el fabricante.  
d) Se aplica una corriente de aire con una velocidad de 21 km/h ± 2 km/h en dirección a cada una de las 
siguientes partes por un tiempo de 10 s como mínimo:  
 En cada una de las entradas de aire para combustión.  
 Base.  
 Puerta, en cas o de tenerla.  
 Difusor o corta tiro o colector de gases.  
e) Se pone a funcionar el calentador con el  (los) piloto, en caso de presentarlo(s) y operando de manera 
continua, y quemador(es) encendido(s), con la puerta cerrada en caso de tenerla, y se repite lo 
descrito en el inciso d); para el caso de calentadores de rápida recuperación e instantáneos se hace 
circular agua ajustando el flujo de acuerdo a lo indicado por el fabricante.  Viernes 12 de abril de 2013  DIARIO OFICIAL  (Primera Sección)      
7.5.2 Resultados.  
El calentador cumple cuando las flamas del  (los) quemador (es) y el  (los) piloto(s) no se extinguen y no se 
salen de la cámara de combustión.  
7.6 Prueba de temperatura de los gases de combustión.  
Esta prueba se aplica a los calentadores de almacenamiento, de rápida recuperación e instantáneos.  
7.6.1  Procedimiento . 
Para el caso del calentador de almacenamiento, se instala como se muestra en la Figura 1.  
a) Se llena el depósito con agua fría.  
b) Colocar el ducto de toma de muestra en la salida del difusor o corta tiro o colector de gases en la 
posición prevista para  ello. Figura 5 a). Se permite utilizar un aditamento en forma de cono u otra 
forma siempre que no se altere el área de salida, lo anterior en caso de que el diámetro del difusor o 
corta tiro o colector de gases, sea mayor al del ducto de prueba.  
c) Se pon e a funcionar el calentador con su control de temperatura a su máxima capacidad con la 
presión normal de alimentación de gas.  
 Para calentadores equipados con control digital de temperatura, éste debe programarse de tal forma 
que se obtenga el incremento d e temperatura requerido en el inciso d).  
d) Se registra la temperatura de los gases de combustión cuando la temperatura del agua en la salida 
alcance 333.15 K (60 °C).  
Para el caso de calentadores de rápida recuperación e instantáneos, se instalan como se muestra en las 
Figuras 2 ó 3, según corresponda.  
a) Se llena(n) el  (los) depósito(s) o sistema valvular con agua fría.  
b) Colocar el ducto de toma de muestra en la salida del difusor o corta tiro o colector de gases. Figura 5 
a). Se permite utilizar un adi tamento en forma de cono u otra forma, siempre que no se altere el área 
de salida; lo anterior, en caso de que el diámetro del difusor o corta tiro o colector de gases, sea 
mayor al del ducto de prueba.  
 Cuando el calentador cuente con tubo de salida de ga ses, el termómetro o termopar se coloca al final 
del tubo en su parte central. Figura 5 b).  
 Cuando el calentador cuente con salida de gases frontal y no sea posible ensamblarlo con el ducto 
de toma de muestra, el termómetro o termopar se coloca en la sali da de gases en su parte central de 
dicha salida, la cual no debe quedar dentro ni alejada de la salida. Figura 5 c).  
c) Se enciende el  (los) piloto(s) o se energiza el sistema de encendido cuando aplique.  
d) Se pone a funcionar el calentador con su control  de temperatura a su máxima capacidad con la 
presión normal de alimentación de gas. El flujo de agua debe ajustarse de acuerdo con lo que se 
indica en el calentador.  
 Para calentadores equipados con control digital de temperatura, éste debe programarse de tal forma 
que se obtenga el incremento de temperatura mínimo de 25 K (25 °C).  
e) Se registra la temperatura de los gases de combustión a los 15 min de operación.  
7.6.2  Resultados.  
El calentador cumple cuando la temperatura de los gases de combustión no exc ede de 573.15 K (300 °C).  
7.7 Prueba de temperatura de las partes operadas manualmente.  
Esta prueba aplica a los calentadores de almacenamiento, de rápida recuperación e instantáneos, los 
cuales deben instalarse  de acuerdo a las Figuras 1, 2 ó 3, según cor responda.  
7.7.1  Procedimiento.  
a) En el caso de los calentadores de almacenamiento y de rápida recuperación, se llena(n) el  (los) 
depósito(s) con agua fría.  
b) Se pone a funcionar el calentador con su control de temperatura a su máxima capacidad con la 
presión normal de alimentación del gas.  
 Para los calentadores de rápida recuperación e instantáneos se hace circular agua ajustando el flujo 
a lo especificado por el fabricante.  
 Para calentadores equipados con control digital de temperatura, éste debe progr amarse de tal forma 
que se obtenga el incremento de temperatura mínimo de 25 K (25 °C).        (Primera Sección)  DIARIO OFICIAL  Viernes 12 de abril de 2013  
c) Registrar la temperatura de las partes operadas manualmente cuando:  
 En los calentadores de almacenamiento se alcance la temperatura de corte de la válvula 
termostá tica. 
 En los calentadores de rápida recuperación e instantáneos, transcurran 15 min de operación.  
7.7.2  Resultados.  
Las partes que se operan manualmente cumplen cuando su temperatura no excede de 328.15 K (55 °C).  
7.8 Prueba de p rotección contra la corro sión.  
Esta prueba se aplica a la parte interna de los depósitos galvanizados o porcelanizados de los 
calentadores de almacenamiento y de rápida recuperación.  
7.8.1 Procedimiento.  
El (los) depósito(s) debe(n) ser seccionado(s) y tomar una muestra con un áre a mínima de 100 cm2. Se 
realizan mediciones con el instrumento para medir espesores en cuatro puntos donde el recubrimiento no 
haya sido dañado o alterado por el corte. Los puntos de medición deben estar equidistantes entre sí y lo más 
alejado posible uno del otro.  
7.8.2  Resultados.  
El (los) depósito(s) galvanizado(s) cumple(n) cuando en ninguno de los casos el espesor es menor que 
0.0635 mm.  
El (los) depósito(s) porcelanizado(s) cumple(n) cuando en ninguno de los casos el espesor es menor que 
0.15 mm.  
7.9 Prueba de c apacidad de calentamiento y carga térmica.  
Esta prueba sólo se aplica a los calentadores de rápida recuperación e instantáneos.  
7.9.1  Procedimiento.  
a) Se instala el calentador co mo se muestra en las Figuras 2 ó 3, según corresponda.  
 Los sensor es de temperatura se deben colocar a no más de 152 mm de la salida de agua caliente y 
de la entrada de agua fría, se registran las temperaturas tanto en la entrada como en la salida  del 
calentador.  
 En el caso de los calentadores de rápida recuperación, se  llena(n) el  (los) depósito(s) con agua fría.  
 En el caso de los calentadores instantáneos se llena el sistema valvular con agua fría.  
b) Se pone a funcionar el calentador con su control de temperatura a su máxima capacidad con la 
presión normal de aliment ación de gas. Se ajusta el flujo de agua de acuerdo a lo indicado por el 
fabricante hasta que se estabilice la temperatura del agua, la cual no debe variar más de 2 K (2 °C) 
en la salida.  
 Para calentadores equipados con control digital de temperatura, ést e debe programarse de tal forma 
que se obtenga el incremento de temperatura mínimo de 25 K (25 °C).  
c) La determinación de la capacidad de calentamiento se puede dar de dos formas:  
 Primera: Se colecta el agua calentada en el(los) recipiente(s) de peso con ocido por espacio de 5 min, 
se procede a pesarlos en la báscula y por diferencia de peso se obtiene la masa de agua calentada 
que es equivalente a la capacidad de calentamiento.  
 Segunda: Por medio del medidor de flujo de agua se determina el mismo durante  5 min.  
d) Con los valores obtenidos y aplicando la ecuación descrita en el numeral 7.2.1 se determina la carga 
térmica.  
7.9.2  Resultados.  
La capacidad de calentamiento y la carga térmica no deben ser menores a lo especificado por el 
fabricante. El increme nto de temperatura debe ser como mínimo 25 K (25 °C).  
7.10 Prueba de p resión de apertura del control para suministro de gas.  
Esta prueba sólo aplica a los calentadores instantáneos.  Viernes 12 de abril de 2013  DIARIO OFICIAL  (Primera Sección)      
7.10.1  Procedimiento.  
a) Se instala el calentador como se muestra en la Fi gura 3 observando que el manómetro esté colocado 
en un tramo recto de tubería a una distancia no menor que 10 cm ni mayor que 30 cm de la conexión 
de entrada de agua fría del calentador. Este tramo de tubería debe ser del diámetro nominal 
especificado en e l instructivo de instalación del fabricante y en caso de que no esté especificado, 
debe ser del mismo diámetro de la conexión de entrada del agua del calentador.  
b) Se enciende el piloto o se energiza el sistema, según aplique.  
c) Se incrementa gradualment e la presión del agua hasta que encienda el quemador. En este momento 
se toma la lectura del manómetro y se registra.  
En caso que el calentador cuente con perilla o accesorio equivalente para control de flujo de agua, la 
prueba debe realizarse con el contr ol de flujo de agua en posición de flujo máximo y repetirse en posición de 
flujo mínimo. En cualquiera de estos casos, la presión que se debe reportar es la que sea menor.  
7.10.2  Resultados.  
El quemador debe encender a una presión menor o igual a la que es pecifique el fabricante.  
8. Marcado e información comercial  
8.1 Identificación del producto.  
Los calentadores objeto de esta Norma Oficial Mexicana deben contar con una o más placas o etiquetas 
fijas en lugar visible que proporcionen la información necesar ia para su operación. Asimismo, deben llevar una 
placa o etiqueta de identificación fija en forma permanente, ya sea adherida, remachada o atornillada al 
cuerpo exterior, en un lugar visible y preferentemente de un material resistente a la oxidación. La pl aca o 
etiqueta debe contener como mínimo la información siguiente en idioma español:  
a) Nombre y dirección del fabricante, importador, distribuidor o comercializador.  
b) Marca, modelo y número de serie (número específico que identifica un solo aparato).  
c) Tipo de calentador (almacenamiento, de rápida recuperación o instantáneo).  
d) Tipo de gas (L.P. o Natural, según su diseño).  
e) Presión normal de alimentación del gas: para Gas L.P. 2.74 kPa (27.94 gf/cm2) y para Gas Natural 
1.76 kPa (17.95 gf/cm2). 
f) Capacidad volumétrica expresada en litros para los calentadores de almacenamiento, o capacidad de 
calentamiento en L/min con T mínimo de 25 K (25 °C) para los calentadores de rápida recuperación 
e instantáneos.  
g) Tiempo máximo de recuperación expresado en minutos para los calentadores de almacenamiento.  
h) Presión máxima de trabajo específica para el calentador.  
 Nota: Ésta debe ser como mínimo de 0.63 MPa (6.42 kgf/cm2) para los calentadores de 
almacenamiento y de 0.45 MPa (4.59 kgf/cm2) para los calentado res de rápida recuperación e 
instantáneos.  
i) La leyenda que identifique al país de origen del producto, por ejemplo “Producto de ...”, “Hecho  en 
...”, “Manufacturado en ...”, “Producido en ...”, u otros análogos.  
j) Carga térmica en kW.  
k) Presión hidrost ática mínima requerida para la apertura del control para suministro de gas en MPa 
para los calentadores instantáneos.  
l) Contraseña oficial de certificación, conforme a la Norma Oficial Mexicana NOM -106-SCFI -2000.  
m) Mes y año de fabricación del calentador . 
n) Presión de prueba hidrostática especificada por el fabricante, importador, distribuidor  o 
comercializador.  
De manera adicional, esta información en forma total o parcial podrá incluirse en el envase, empaque o 
embalaje del producto.  
8.2 Operación del  calentador.  
En la placa o etiqueta de identificación o en una placa o etiqueta por separado colocada en un lugar 
visible, se deben indicar las instrucciones de operación del calentador en idioma español.        (Primera Sección)  DIARIO OFICIAL  Viernes 12 de abril de 2013  
8.3 Instalación del calentador.  
En una placa o etiq ueta colocada en un lugar visible, por separado, o en un manual, se deben especificar 
las características mínimas necesarias para una correcta instalación y funcionamiento en idioma español, 
además debe incluirse el siguiente texto:  
 Sistema abierto (por medio de tinaco) para alimentación de agua al calentador: Se debe instalar en la 
salida de agua caliente un jarro de aire.  
 Sistema cerrado para alimentación de agua al calentador: Se debe instalar en la salida de agua 
caliente una válvula de alivio calib rada a lo que especifique el fabricante del calentador.  
 La presión de alimentación de gas debe estar regulada de acuerdo al tipo de combustible que se 
utilice: Gas L.P. a 2.74 kPa (27.94 gf/cm2) y Gas Natural a 1.76 kPa (17.95 gf/cm2). 
 Incluir la leyen da que en esencia indique lo siguiente: No instale el calentador en lugares cerrados, 
mal ventilados o cercanos a material inflamable.  
 Incluir la leyenda que en esencia indique: En el caso de que el calentador requiera un ducto para la 
correcta extracció n de los gases de combustión, éste debe ser exclusivo para la salida de los gases 
del calentador.  
8.4 Garantía del producto.  
Todo calentador debe contar con una póliza de garantía, donde se indique como mínimo lo siguiente: 
nombre, denominación o razón soc ial y domicilio del fabricante, importador, distribuidor o comercializador, 
identificación del producto, duración de la garantía, conceptos que cubre la garantía, sus limitaciones o 
excepciones, lugares donde puede hacerse efectiva la garantía. Para reclam ar la garantía, el usuario debe 
presentar la póliza de garantía y el comprobante de compra.  Dicha información deber ser en idioma español.  
8.5 Dispositivo para drenado.  
Para los calentadores que lo requieran, en una placa o etiqueta colocada próxima al dre nado, se indicará 
la instrucción de drenar el depósito como mínimo cada dos meses en idioma español.  
8.6 Protección catódica.  
En caso de que el calentador cuente con protección catódica, deberá indicarlo en una placa o etiqueta 
colocada en un lugar visible , además de la leyenda “La protección catódica alarga la vida del calentador” en 
idioma español.  
9. Protección del producto  
Todo calentador de uso doméstico y/o comercial que utiliza como combustible Gas L.P. o Gas Natural 
debe estar protegido para evitar daños durante su manejo y transporte.  
10. Procedimiento para la evaluación de la conformidad ( PEC)  
La evaluación de la conformidad de los calentadores de uso doméstico y/o comercial que utilizan como 
combustible Gas L.P. o Gas Natural sujetos a la observan cia de la presente Norma Oficial Mexicana, será 
realizada en términos de este PEC por la DGGLP y, en su caso, por organismos de certificación acreditados  y 
aprobados en dicha normatividad, conforme a lo dispuesto por la Ley Federal sobre Metrología y 
Norm alización y su Reglamento.  
10.1 Para efectos de este PEC, se entenderá por:  
10.1.1  Certificado de la conformidad.  
Al documento mediante el cual la DGGLP o el organismo de certificación hacen constar que los 
calentadores de uso doméstico y/o comercial que u tilizan como combustible Gas L.P. o Gas Natural materia 
de la presente Norma cumplen con la totalidad de las especificaciones establecidas en la misma.  
10.1.2 Certificado del sistema de gestión de la calidad.  
Al documento que otorga un organismo de certifi cación de sistemas de gestión de la calidad establecido 
en términos de la Ley,  a efecto de hacer constar ante la DGGLP o el organismo de certificación que el sistema 
de gestión de la calidad del proceso de fabricación del producto objeto de esta Norma cont empla 
procedimientos de verificación.  
10.1.3  DGGLP.  
A la Dirección General de Gas L.P. de la Secretaría de Energía.  
10.1.4 Evaluación de la conformidad.  
A la determinación del grado de cumplimiento con la presente Norma.  Viernes 12 de abril de 2013  DIARIO OFICIAL  (Primera Sección)      
10.1.5  Familia de modelos.  
Al grupo  de modelos de un mismo tipo de productos referidos en la presente Norma, en los que las 
variantes entre sí son de carácter estético o de apariencia, pero conservan las características de diseño y 
desempeño que aseguran el cumplimiento con la presente Norm a. 
10.1.6  Informe de pruebas.  
Al documento que emite un laboratorio de pruebas, mediante el cual se presentan los resultados obtenidos 
de las pruebas realizadas a los calentadores de uso doméstico y/o comercial que utilizan como combustible 
Gas L.P. o Gas Natural, de conformidad con las especificaciones y métodos de prueba descritos en la 
presente Norma.  
10.1.7  Laboratorio de pruebas.  
A la persona acreditada y aprobada en términos de la Ley, que cumple con los requisitos establecidos en 
el Reglamento de la Ley, para realizar las pruebas descritas en la presente Norma.  
10.1.8 Laboratorio de pruebas extranjero.  
A aquel laboratorio de pruebas que se encuentra fuera del territorio nacional y que cuenta con equipo 
suficiente y personal técnico calificado para rea lizar las pruebas descritas en la presente Norma, cuyos 
informes de resultados son susceptibles de servir como referencia para determinar el apego a las 
especificaciones de dicha normatividad.  
10.1.9  Ley. 
A la Ley Federal sobre Metrología y Normalización.  
10.1.10  Norma.  
A la presente Norma Oficial Mexicana NOM -011-SESH -2012, Calentadores de agua de uso doméstico y 
comercial que utilizan como combustible Gas L.P. o Gas Natural. - Requisitos de seguridad, especificaciones, 
métodos de prueba, marcado e informac ión comercial (cancela a la NOM -020-SEDG -2003).  
10.1.11 Organismo de certificación.  
A la persona moral acreditada y aprobada en la presente Norma conforme a la Ley, que tiene por objeto 
realizar funciones de certificación de la conformidad de los calentado res de uso doméstico y/o comercial que 
utilizan como combustible Gas L.P. o Gas Natural.  
10.1.12 Organismo de certificación de sistemas de gestión de la calidad.  
A la persona moral acreditada conforme a la Ley, que tenga por objeto realizar funciones de ce rtificación 
de sistemas de gestión de la calidad de la línea de producción de los calentadores de uso doméstico y/o 
comercial que utilizan como combustible Gas L.P. o Gas Natural,  y que tenga los procedimientos de 
seguimiento de conformidad con lo dispuest o en la Ley.  
10.1.13 Verificación.  
A la constatación ocular y comprobación mediante muestreo, medición, pruebas o revisión de documentos, 
que se realiza para evaluar la conformidad con la presente Norma, en un momento determinado.  
10.2 Procedimiento.  
El pr esente procedimiento es aplicable a los calentadores de uso doméstico y/o comercial que utilizan 
como combustible Gas L.P. o Gas Natural, materia de la presente Norma, de fabricación nacional o extranjera, 
que se importen, distribuyan o comercialicen en te rritorio nacional.  
10.2.1  El cumplimiento de las especificaciones descritas en la presente Norma debe hacerse constar 
mediante certificado de la conformidad, emitido a partir de la evaluación de la conformidad que se realice a los 
calentadores de uso domés tico y/o comercial que utilizan como combustible Gas L.P. o Gas Natural. Dicho 
certificado podrá obtenerse a través de la DGGLP en términos de lo dispuesto en el numeral 10.2.3 inciso a) 
o, en su caso, de un organismo de certificación conforme al inciso b)  del mismo numeral.  
Los procedimientos de certificación de la conformidad que instrumenten los organismos de certificación 
con motivo de la presente Norma estarán sujetos a la aprobación de la DGGLP.  
10.2.2  El certificado de la conformidad a que se refiere  el numeral anterior debe emitirse por cada modelo 
de calentadores de uso doméstico y/o comercial que utilizan como combustible Gas L.P. o Gas Natural, de 
acuerdo a la clasificación señalada en el numeral 4 y podrá incluir una familia de modelos a que  se refieren los 
numerales 4.1 ó 4.2. Para efectos de certificación puede utilizarse la siguiente clasificación:        (Primera Sección)  DIARIO OFICIAL  Viernes 12 de abril de 2013  
I. De acuerdo a su carga térmica en:  
- Doméstico, cuya carga térmica es menor o igual que 35 kW.  
- Comercial, cuya carga térmica es mayor que 35 kW y menor o igual que 108 kW.  
- Misma carga térmica.  
II. De acuerdo a su funcionamiento:  
 Calentadores de almacenamiento.  
- Con depósito galvanizado  
- Con depósito porcelanizado  
- Misma válvula termostática (termostato)  
- Misma capacidad volumétrica en litr os 
 Calentadores de rápida recuperación.  
- Con depósito galvanizado  
- Con depósito porcelanizado  
- Misma válvula termostática (termostato)  
- Mismo flujo de agua en litros por minuto (L/min)  
 Calentadores instantáneos.  
- Flujo de agua fijo y flujo de gas variable  
- Flujo de agua variable y flujo de gas variable  
- Flujo automático de agua y flujo automático de gas  
- Mismo flujo de agua en litros por minuto (L/min)  
No pueden considerarse como modelos de productos para efectos de certificación a aquellos que no 
cumplan con uno o más de los criterios aplicables a la definición de familia del numeral 10.1.5.  
Para efectos de certificación inicial se tendrá que enviar a pruebas de laboratorio el o los modelos más 
representativos de la familia propuesta.  
En caso de  que algún modelo cuente adicionalmente con características diferentes, dicho modelo también 
deberá ser sometido a pruebas de laboratorio.  
Cualquier controversia en la clasificación de familia de productos será resuelta por la DGGLP.  
El número de modelos q ue pertenezcan a una familia, para ser certificada, no está restringido, siempre  y 
cuando cumplan con cada uno de los criterios aplicables e indicados anteriormente.  
10.2.3  Para obtener el certificado de la conformidad de los calentadores de uso doméstico  y/o comercial 
que utilizan como combustible Gas L.P. o Gas Natural, se estará a lo siguiente:  
a) Para obtener el certificado de la conformidad por parte de la DGGLP, el interesado deberá cumplir 
con los requisitos que establece el Registro Federal de Trám ites y Servicios, en lo correspondiente al 
Trámite SENER -01-021, Certificación de producto sujeto a Norma Oficial Mexicana en materia de 
Gas L.P. Para tal efecto, se deberá cumplir con las especificaciones señaladas en la presente Norma 
incluyendo los plan os, especificaciones técnicas, eléctricas y electrónicas del modelo o de la familia 
de modelos de calentador de uso doméstico y/o comercial que utiliza como combustible Gas L.P. o 
Gas Natural, según corresponda. En dichas especificaciones se debe incluir l a descripción y 
comprobación de la totalidad de los requisitos técnicos requeridos de acuerdo a su clasificación, 
incluyendo certificados, lista de partes y componentes, diagramas eléctricos y electrónicos, 
instructivos de operación y de instalación, memor ias técnicas, fotografías, control de temperatura, 
descripción de materiales, especificaciones del proceso de fabricación, propiedades, evidencia de 
información comercial, información de marcado y demás documentación que avale el cumplimiento 
con las espec ificaciones carentes de procedimiento técnico. Los certificados de calidad deberán 
contener como mínimo, nombre y dirección del fabricante, importador, distribuidor o comercializador, 
según corresponda, nombre y firma del responsable o representante legal,  fecha y lote de 
fabricación, especificaciones y referencia a las normas oficiales mexicanas, normas mexicanas 
aplicables o en su defecto las internacionales, regionales o las del país de origen. El informe de 
resultados de las pruebas aplicables al produc to correspondiente, debe tener una vigencia máxima 
de un año a partir de la fecha de su emisión. El directorio de laboratorios de pruebas puede ser 
consultado en la página web de la Secretaría de Energía, vía Internet, en la dirección: 
www.energia.gob.mx.  Viernes 12 de abril de 2013  DIARIO OFICIAL  (Primera Sección)      
b) Para obtener el certificado de la conformidad por parte de los organismos de certificación, el 
interesado deberá contactar directamente a dichos organismos y cumplir con los requisitos 
correspondientes en los términos de los procedimientos de certificac ión de la conformidad señalados 
en el artículo 80, fracción III, de la Ley. Los organismos de certificación podrán requerir 
documentación similar a la mencionada en el inciso a) del presente numeral.  
c) Para obtener el certificado del sistema de gestión de  la calidad, el interesado deberá contactar 
directamente a los organismos de certificación de sistemas de gestión de la calidad y cumplir con los 
requisitos aplicables a dicha certificación.  
10.2.4  Los certificados de la conformidad son intransferibles y s e otorgarán al fabricante, importador, 
distribuidor o comercializador de los calentadores de uso doméstico y/o comercial que utilizan como 
combustible Gas L.P. o Gas Natural, materia de esta Norma, que lo solicite, previo cumplimiento de los 
requisitos a q ue se refiere el numeral 10.2.3 del presente PEC.  
10.2.5  Procedimientos y tipos de certificación.  
Los procedimientos para la certificación y verificación de la presente Norma  serán conforme a las 
siguientes modalidades:  
I. Certificación con verificación y seguimiento, mediante pruebas periódicas.  
II. Certificación con verificación y seguimiento, mediante el sistema de gestión de la calidad de la línea 
de producción.  
III. Certificación por lote.  
La certificación por lote será posible, siempre y cuando haya u na identificación única por cada modelo de 
producto que conforme dicho lote. La certificación bajo esta modalidad será para lotes máximos de 500 
calentadores. Para la certificación por lote, es necesario realizar un muestreo previo para seleccionar la 
mues tra de producto que será enviada a pruebas de laboratorio.  
10.2.6  La vigencia de los certificados de la conformidad será la que a continuación se describe y estará 
sujeta al cumplimiento en todo momento de las especificaciones y disposiciones señaladas en la presente 
Norma:  
I. Un año a partir de la fecha de su emisión, para los certificados con verificación y seguimiento, 
mediante pruebas periódicas.  
II. Tres años a partir de la fecha de emisión, para los certificados con verificación y seguimiento, 
mediant e el sistema de gestión de la calidad.  
III. Los certificados por lote sólo amparan la cantidad de calentadores que se fabriquen, comercialicen, 
importen, distribuyan o exporten, con base en dichos certificados, por lo que carecerán de vigencia. 
Los certifi cados deben indicar la cantidad de piezas del lote y sus fechas de fabricación.  
Las vigencias a que se refiere este artículo están sujetas al resultado de la verificación y en su caso, del 
seguimiento correspondiente, en los términos establecidos en el num eral 10.4.  
Las ampliaciones de titularidad de los certificados expedidos dentro de las modalidades mencionadas  en 
las fracciones I, II y III, del numeral 10.2.5, tendrán como fecha de vencimiento la misma que la indicada en 
los certificados que dieron ori gen a éstos.  
Los certificados podrán ser cancelados de inmediato a petición del fabricante, importador, distribuidor o 
comercializador que solicitó su ampliación. Cuando sea cancelado un certificado, las ampliaciones de los 
certificados y/o titularidad, se gún corresponda, serán igualmente canceladas. La vigencia de los certificados 
quedará sujeta al resultado de las verificaciones y, en su caso, del seguimiento correspondiente, así como a la 
evaluación del producto muestreado, conforme a lo dispuesto en est e numeral y al numeral 10.4.  
10.3 Producción.  
Las personas físicas o morales que cuenten con certificado de la conformidad de calentadores de uso 
doméstico y/o comercial que utilizan como combustible Gas L.P. o Gas Natural, materia de esta Norma, deben 
conservar los registros e informes de resultados de las pruebas referidas en los numerales 5 y 7.  
10.4 Verificación y seguimiento.  
Los actos de verificación que se requieran llevar a cabo para evaluar la conformidad de los calentadores 
de uso doméstico y/o co mercial que utilizan como combustible Gas L.P. o Gas Natural, estarán a cargo de la 
DGGLP o los organismos de certificación correspondientes y serán realizados en términos de la Ley y su 
Reglamento. Dichos actos podrán realizarse mediante inspección visual  y documental, mediante muestreo y 
realización de pruebas en términos de lo dispuesto en los numerales 7 y 11. Las espreas de los quemadores       (Primera Sección)  DIARIO OFICIAL  Viernes 12 de abril de 2013  
del calentador de uso doméstico y/o comercial que utiliza como combustible Gas L.P. o Gas Natural, pueden 
ser cambi adas de acuerdo a las especificaciones del fabricante, dependiendo de la altitud donde se vayan a 
realizar las pruebas de laboratorio.  
Los actos referidos en el párrafo anterior podrán realizarse en los lugares de fabricación, almacenaje, 
comercialización y/o venta de los calentadores de uso doméstico y/o comercial que utilizan como combustible 
Gas L.P. o Gas Natural, según corresponda.  
De conformidad con lo dispuesto en el párrafo tercero del artículo 91 de la Ley, los gastos que se originen 
por las verifi caciones requeridas para llevar a cabo la evaluación de la conformidad con la presente Norma, 
serán a cargo de la persona a quien se efectúen dichas verificaciones.  
Las verificaciones de seguimiento serán realizadas por la DGGLP o el organismo de certifica ción y se 
programarán de común acuerdo con el titular de dicho certificado. La periodicidad de estas verificaciones será 
de dos veces al año para la certificación con verificación mediante pruebas periódicas al producto y una vez al 
año para la certificaci ón con verificación mediante el sistema de gestión de la calidad de línea de producción.  
Para los certificados emitidos en la modalidad III, certificación por lote, no aplica verificación de 
seguimiento.  
En el caso de certificados de la conformidad emitido s por la DGGLP, las verificaciones de vigilancia serán 
realizadas por la DGGLP con base en denuncias recibidas o como medida preventiva a posibles violaciones a 
la Ley, el Reglamento de Gas Licuado de Petróleo, la presente Norma y demás normativa aplicable , pudiendo 
auxiliarse de los laboratorios de pruebas y organismos de certificación.  
Para fines de certificación y cuando en la verificación se requiera de muestreo y pruebas al producto, para 
la selección de la muestra, se aplicará el siguiente método:  
I. Para cualquiera de las familias de modelos de los productos materia de esta Norma, la muestra 
estará constituida conforme al numeral 11 de la presente Norma.  
II. El muestreo se realizará en la fábrica o bodega del titular del certificado o directamente en punto de 
venta. Para el caso de muestreo en punto de venta no se requiere un lote mínimo de especímenes.  
III. La muestra seleccionada en la fábrica se podrá tomar de la línea de producción o del área de 
producto terminado.  
10.4.1  Suspensión y cancelación d e certificados de la conformidad.  
Sin perjuicio de lo dispuesto en la Ley, la DGGLP o los organismos de certificación correspondientes 
podrán suspender o cancelar certificados de la conformidad en los casos en que se evidencie incumplimiento 
con las especi ficaciones establecidas en la presente Norma.  
10.4.2  Cuando del resultado de la verificación se determine incumplimiento con la presente Norma o 
cuando dicha verificación no pueda llevarse a cabo en tres ocasiones sucesivas por causa imputable al titular 
del certificado de la conformidad, el organismo de certificación dará aviso inmediato a la DGGLP y a dicho 
titular, de la suspensión o cancelación del certificado de la conformidad, sin perjuicio de las sanciones que 
procedan.  
10.5 Los organismos de certifi cación deben informar permanentemente a la DGGLP sobre los certificados 
de la conformidad que hayan otorgado, suspendido y/o cancelado.  
10.6 Los resultados del informe de pruebas y de las verificaciones que se practiquen a los calentadores de 
uso doméstico  y/o comercial que utilizan como combustible Gas L.P. o Gas Natural materia de esta Norma 
serán tomados en cuenta por la DGGLP o por los organismos de certificación para efectos de suspender, 
cancelar y/o mantener la vigencia del certificado de la conformi dad correspondiente. En caso de que derivado 
de dichos resultados se demuestre cumplimiento con todas las especificaciones y requerimientos establecidos 
en la presente Norma, el titular del certificado puede solicitar la emisión de un nuevo certificado por  un periodo 
de vigencia igual al anteriormente otorgado, sujetándose a lo indicado en el numeral 10.2.3 del presente PEC 
utilizando los informes de prueba derivados de las verificaciones correspondientes.  
10.7 En caso de pérdida o suspensión de la vigencia  del certificado de sistema de gestión de la calidad, el 
titular del certificado de la conformidad debe dar aviso inmediato al organismo de certificación y/o a la DGGLP, 
según corresponda.  
En el caso de pérdida del certificado del sistema de gestión de la calidad, el certificado de la conformidad 
quedará cancelado a partir de la fecha de terminación de la auditoría realizada por el organismo de 
certificación de sistemas de gestión de la calidad.  
Los organismos de certificación notificarán de inmediato a la DGGLP para los efectos a que hubiere lugar.  Viernes 12 de abril de 2013  DIARIO OFICIAL  (Primera Sección)      
En caso de suspensión de la vigencia del certificado del sistema de gestión de la calidad, el certificado  de 
la conformidad quedará suspendido por un periodo máximo de 30 días naturales a partir de la fecha de 
terminación de la auditoría realizada por el organismo de certificación de sistemas de gestión de la calidad. Si 
dentro del término anteriormente señalado se restablece la vigencia del certificado del sistema de gestión de 
la calidad, la vigencia del certif icado de la conformidad se restablecerá hasta la fecha para la que 
originalmente fue otorgado. En caso contrario, dicho certificado quedará automáticamente cancelado y los 
organismos de certificación notificarán de inmediato a la DGGLP para los efectos a q ue hubiere lugar.  
En ambos casos, el titular del certificado de la conformidad cancelado podrá solicitar la modalidad de 
certificación de la conformidad con verificación mediante pruebas periódicas a producto.  
11. Muestreo  
El muestreo se llevará a cabo usa ndo el método aleatorio simple. En su caso, es válido utilizar el muestreo 
que se establece en las Normas Mexicanas NMX -Z-12/1-1987, NMX -Z-12/2-1987 y NMX -Z-12/3-1987, según 
corresponda, y de acuerdo a lo establecido en el PEC a que se refiere el numeral 1 0. 
12. Vigilancia  
La vigilancia de la presente Norma Oficial Mexicana está a cargo de la Secretaría de Energía y la 
Procuraduría Federal del Consumidor, conforme a sus respectivas atribuciones.  
13. Sanciones  
El incumplimiento de lo dispuesto en la presente  Norma Oficial Mexicana será sancionado por la 
Secretaría de Energía de conformidad con la Ley Federal sobre Metrología y Normalización, así como demás 
disposiciones aplicables, sin perjuicio de lo que en el ámbito de sus atribuciones corresponda a la 
Procuraduría Federal del Consumidor en los términos de la Ley Federal de Protección al Consumidor.  
14. Bibliografía  
Norma Mexicana NMX -Z-013/1 -1977, Guía para la redacción, estructuración y presentación de las Normas 
Mexicanas. DOF 31 -X-1977.  
ANSI Z21.10.1 -2004 / CSA 4.1 -2004, Gas water heaters.  
15. Concordancia con normas internacionales  
Esta Norma Oficial Mexicana no es equivalente con alguna norma internacional por no existir esta última al 
momento de elaborarla.  
TRANSITORIOS  
Primero. Esta Norma Oficial Mexi cana entrará en vigor a los ciento ochenta días naturales posteriores a la 
fecha de su publicación en el Diario Oficial de la Federación.  
Segundo. A la entrada en vigor de esta Norma Oficial Mexicana , se cancelará y sustituirá la Norma Oficial 
Mexicana NOM -020-SEDG -2003 , Calentadores para agua que utilizan como combustible gas L.P. o natural, 
de uso doméstico y comercial. Requisitos de seguridad, métodos de prueba y marcado, publicada  en el Diario 
Oficial de la Federación el 22 de diciembre de 2003.  
Tercero . Los certificados de la conformidad vigentes respecto de la Norma Oficial Mexicana  NOM -020-
SEDG -2003, Calentadores para agua que utilizan como combustible gas L.P. o natural, de uso doméstico y 
comercial. Requisitos de seguridad, métodos de prueba y marc ado, que hayan sido emitidos con anterioridad 
a la fecha de entrada en vigor de la presente Norma Oficial Mexicana , continuarán vigentes hasta que 
concluya su término. La vigencia de tales certificados no podrá exceder la señalada en el Procedimiento para 
la evaluación de la conformidad de la Norma Oficial Mexicana NOM -020-SEDG -2003 , Calentadores para agua 
que utilizan como combustible gas L.P. o natural, de uso doméstico y comercial. Requisitos de seguridad, 
métodos de prueba y marcado.  
Cuarto.  La presente  Norma Oficial Mexicana no será aplicable a los calentadores de agua de uso 
doméstico y/o comercial que utilizan como combustible Gas L.P. o Gas Natural, que hayan sido fabricados o 
importados con anterioridad a su entrada en vigor, por lo que podrán comer cializarse sin requisito adicional 
alguno hasta agotar el inventario del producto.  
México, D istrito Federal, a los veintiséis  días del mes de marzo de dos mil trece. - El Director General de 
Gas L.P. de la Secretaría de Energía, Juan Manuel Almazán Pérez .- Rúbrica. - El Presidente del Comité 
Consultivo Nacional de Normalización en Materia de Hidrocarburos, Enrique Ochoa Reza .- Rúbrica.