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La politique de recrutement de l'OMC vise à attirer et à retenir les fonctionnaires possédant  
les plus hautes qualités d'efficacité, de compétence et d'intégrité.  
En tant qu'employeur garantissant l'égalité des chances, l'OMC tien t pleinement compte  
du mérite et de la diversité.  
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Avis de vacance n°:  EXT/F/16 -83 
 Date de publication : 24 novembre 2016  
 
Titre:  Chef du Service des solutions applicatives  
 Date de c lôture (HEC):  22 décembre 2016  
 
Classe:  10 
 Division:  Solutions en technologies de 
l'information  
(153) Type de contrat:  Durée déterminée  
 
Traitement de départ:  158 974  francs suisses  
net par an (approximatif)  Durée:  Deux ans avec possibilité de 
prolon gation  
 
Autres 
conditions  Conformément au Statut du personnel et au Règlement du personnel de l'OMC 
ainsi qu'au Statut du Régime des pensions de l'OMC.  
L'Organisation mondiale du commerce offre un ensemble de prestations 
intéressant comprenant un traiteme nt net annuel (soumis à des prélèvements 
obligatoires pour les cotisations au titre des pensions et de l'assurance santé), des 
prestations familiales, un régime des pensions, un régime d'assurance santé, une 
indemnité de cessation de service et 30  jours de  congé annuel.  Les fonctionnaires 
qui sont recrutés sur le plan international peuvent bénéficier du remboursement 
des frais de voyage et de déménagement à l'occasion de l'engagement et de la 
cessation de service, d'une prime d'installation, d'indemnités po ur frais d'études, 
d'une allocation -logement et de congés dans les foyers.  
Des renseignements complémentaires sur les prestations offertes figurent sur le 
site Web de l'OMC:  
http://www.wto.org/french/thewto_f/vacan_f/comp_package_f.pdf . 
 
 
Le Secrétariat d e l'OMC cherche à pourvoir  un poste de Chef du Service des solutions 
applicatives à la Division des solutions en technologies de l'information . 
 
La Division des solutions en technologies de l'information a pour objectif de fournir, au sein du 
Secrétariat, des services informatiques de premier ordre allant de l'infrastructure aux applications. 
Avec près de 20 fonctionnaires, le Service des solutions applicatives représente un peu plus du 
tiers de la Division. À la faveur  d'une récente réorganisation , tous le s groupes chargés des 
applications  ont été regroupés  dans un même service afin de permettre une performance  optimale  
au moyen  des technologies et des méthodes modernes. Le Service des solutions applicatives est 
responsable d'une centaine d'applications act ives, dont dix d'une importance fondamentale, qui 
utilisent à la fois les technologies existantes sur le marché (par exemple  la Suite  E-Business 
d'Oracle et Qlikview) et des technologies spécialement conçues (par ex emple .Net y SQL avec un 
nombre croissant  de PHP et d'Open Source). Il dirige chaque année une vingtaine de projets dont 
les co ûts vont de 50 000  francs suisses  à 1 million de francs suisses.  
 
Fonctions générales  
 
Sous la supervision du Directeur de la Division, le titulaire exercera les responsa bilités suivantes:  
 
1. Diriger une équipe de gestionnaires de relations et d'applications, ainsi que d'analystes et de 
développeurs d'applications informatiques.  Structurer l'équipe et répartir le travail.  Assurer le 
tutorat et le mentorat des membres de l 'équipe.  
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2. Assurer la mise en place et la maintenance d'une architecture des applications et des 
données à l'échelle du Secrétariat.  Garantir la conformité des solutions techniques avec les normes 
architecturales et technologiques de l'OMC.  Suivre l'évo lution rapide des technologies de 
l'information et s'adapter à cette évolution.  Établir et maintenir une référence de développement.  
 
3. Assurer le développement, l'installation et la maintenance des applications informatiques de 
manière à permettre au Sec rétariat de remplir son mandat conformément au plan de gestion du 
changement, aux normes de gestion des projets et aux règles de passation des marchés.  Donner 
des orientations au personnel pour faire en sorte que, dans la mise en œuvre d'un projet, le déla i, 
le budget et la portée soient respectés , et assurer le suivi des projets.  
 
4. Créer et entretenir des relations avec les partenaires commerciaux extérieurs pour optimiser 
les délais, les coûts et la qualité des services de maintenance et de mise en œuvr e et bénéficier 
des compétences les plus récentes.  
 
5. Établir et mener à bien des projets dans les domaines suivants:  
 - installation et maintenance d'applications en collaboration avec les divisions du 
Secrétariat;  
 - amélioration du niveau de maturité d e l'Organisation, y compris en ce qui concerne les 
normes, les processus, l'évolution de l'architecture et le recours à des fournisseurs 
extérieurs, entre autres.  
 
6. Donner des orientations au personnel pour aider les divisions partenaires à suivre les 
différentes étapes dans le cadre du portefeuille de projets et veiller au respect des processus 
d'achat.  
 
7. Établir des normes en matière de gestion du cycle de vie des applications (ALM) et s'assurer 
que l'équipe les respecte.  
 
8. Gérer le budget du Servic e des solutions applicatives:  collaborer avec le Directeur de la 
Division pour établir le budget, maintenir les dépenses dans les limites du budget établi et prévoir 
le montant exact des dépenses en fin d'exercice.  
 
 
QUALIFICATIONS REQUISES  
 
Études  
 
Outre un diplôme universitaire de base, connaissances théoriques et/ou expérience professionnelle 
avérée équivalant à un diplôme universitaire supérieur dans un domaine scientifique.  
 
Connaissances et compétences  
 
Maîtrise de l'analyse et de la conception des pr ocessus métiers et des systèmes.  
Maîtrise de la gestion du cycle de vie des applications (ALM), y compris le développement et la 
maintenance.  
Connaissance de l'architecture d'entreprise.  
Maîtrise de la gestion de projet.  
Compétences en matière de gestion d es fournisseurs.  
Compétences en matière de gestion interne de la relation client.  
 
Le titulaire devra être capable de diriger et de gérer une équipe de 15 à 25  techniciens spécialisés 
en les motivant, en fixant des objectifs et en gérant les comportements professionnels tout en 
conservant flexibilité et ouverture à différents points de vue;  de créer, de développer et 
d'entretenir des relations collégiales, respectueuses et professionnelles avec les collègues et 
d'autres personnes tant à l'intérieur qu'à l'e xtérieur de l'OMC;  de rallier d'autres personnes à un 
point de vue en se basant sur les faits;  de présenter des faits techniques à un public initié comme 
à un public profane;  de faire face aux conflits et de les résoudre en interprétant les lignes 
directri ces établies à cette fin;  et de travailler dans une équipe où le soutien mutuel est important 
pour atteindre ses objectifs.  OFFICE(16)/107  
 
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  Expérience professionnelle  
 
Au moins dix ans d'expérience dans des f onctions liées au développ ement d'applications, y 
compris : au m oins trois ans en charge d 'une équipe de développeurs et au moins cinq ans dans 
une organisation avec une culture orientée vers les services, collaborative et internationale.  
 
Langues  
 
Maîtrise de l'anglais et du français , à l'écrit comme à l'oral.  Une con naissance pratique de 
l'espagnol serait un avantage.  
 
Renseignements complémentaires  
 
Le poste peut être offert à une classe inférieure si le candidat retenu n'a pas toutes les 
qualifications requises.  
 
Seules seront acceptées les candidatures de ressortis sants des Membres de l'OMC.  
 
L'OMC pourra utiliser divers moyens de communication tels que vidéo ou téléconférence pour juger 
et évaluer les candidats. Le processus de recrutement pourra aussi nécessiter l'utilisation de 
diverses formes de tests, centres d 'évaluation, entretiens et vérifications des références.  
 
Les candidats qui, bien que n'ayant pas été retenus, auront montré lors du processus de sélection 
qu'ils sont aptes à occuper un poste similaire pourront figurer sur une liste de réserve pendant 
18 mois au maximum, et être contactés ultérieurement si des ressources additionnelles s'avèrent 
nécessaires.  
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LES CANDIDATS PEUVENT ÊTRE APPELÉS À PASSER UN EXAMEN ÉCRIT  
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LES CANDIDATS RETENUS POUR UN ENTRETIEN SERONT CONTACTÉS DIRECTEMENT  
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Veuillez noter que tous les candidats doivent remplir un formula ire de candidature en ligne.  
Pour postuler, veuillez vous rendre sur le site Web du système de recrutement   
électronique de  l'OMC à l'adresse: https://erecruitment.wto.org . 
Vous y trouverez des instructions concernant la procédure à suivre.  
 
Tous les candi dats sont invités à poser leur candidature en ligne dès que possible après la parution 
de l'avis de vacance et bien avant la date de clôture  – heure d'Europe centrale (HEC) –  
indiquée dans l'avis de vacance.  
 
VEUILLEZ NOTER QUE LES CANDIDATURES REÇUES  
APRÈS LA DATE LIMITE NE SERONT PAS ACCEPTÉES  
 
L'OMC est une organisation sans tabac.