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La politique de recrutement de l'OMC vise à attirer et à retenir les fonctionnaires possédant  
le plus haut niveau de compétence, d'efficacité et d'intégrité.  
En tant qu'employeur garantissant l'égalité des chances, l'OMC tient pleinement compte  
du mérite et de la diversité.  
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Avis de vacance n°:  EXT/F/18 -2 
 Date de publication : 18 janvier 2018  
 
Titre:  Assistant de bureau/aux voyages  
 Date de clôture (HEC):  15 février 2018  
 
Classe:  4 
 Division:  Bureau du Directeur général  
(480) 
Type de contrat:  Durée déterminée  
 
Traitement de départ:  65 341  francs suisses  
net par an (approximatif)  Durée:  Deux ans avec possibilité de 
prolongation  
 
Autres 
conditions  Conformément au Statut du personnel et au Règlement du personnel de l'OMC 
ainsi qu'au Statut du Régime des pensions de l'OMC.  
L'Organisation mondiale du commerce offre un ensemble de prestations 
intéressant comprenant un traitement net annuel (soumis à des prélèvements 
obligatoires pour les cotisations au titre des pensions et de l'assurance santé), des 
prestations familiales, un régime des pensions, un régime d'assurance s anté, une 
indemnité de cessation de service et 30  jours de congé annuel.  Les fonctionnaires 
qui sont recrutés sur le plan international peuvent bénéficier du remboursement 
des frais de voyage et de déménagement à l'occasion de l'engagement et de la 
cessati on de service, d'une prime d'installation, d'indemnités pour frais d'études, 
d'une allocation -logement et de congés dans les foyers.  
Des renseignements complémentaires sur les prestations offertes figurent sur le 
site Web de l'OMC:  
http://www.wto.org/frenc h/thewto_f/vacan_f/comp_package_f.pdf . 
 
 
Le Secrétariat de l'OMC cherche à pourvoir  un poste d'Assistant de bureau/aux voyages 
au Bureau du Directeur général . 
 
 
Fonctions générales  
 
Sous la supervision du coordonnateur de bureau, le candidat retenu devra remplir les fonctions 
suivantes:  
 
1. Fournir des services de voyages aériens et terrestres au Directeur général et aux conseillers 
du Bureau du  Directeur général (par exemple  recherche de vols, organisation du transport sur 
place, de l'hébergement et des s ervices VIP, et liaison avec les chargés du protocole). En 
coordination avec l'agence de voyage s de l'OMC, proposer les meilleures options de voyage 
possibles et faire les réservations. Prendre contact directement avec les compagnies aériennes 
pour effectu er les réservations et/ou les annulations. Effectuer toutes les démarches 
administratives nécessaires avant, pendant et  après les voyages (par exemple  demandes de visa, 
préparation des programmes et des itinéraires des voyages).  
 
2. Outre les services rel atifs aux voyages, accomplir les tâches de secrétariat à l'appui du 
Bureau du Directeur général et s'acquitter de toute au tre tâche qui lui sera confiée.  
 
3. Répondre au téléphone et filtrer les appels comme il convient.  
 
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  4. Remplir les fonctions de l'assistant(e) chargé(e) de la correspondance en son absence.  
 
 
QUALIFICATIONS REQUISES  
Études  
Études secondaires complètes; une formation dans le domaine des services de voyages aériens et 
terrestres serait un atout.  
Connaissances et compétences  
Une bonne  connaissance des services de voyages aériens et terrestres (y compris les itinéraires 
des vols, la configuration des avions, les procédures relatives aux services chargés du protocole, 
etc.). Excellente connaissance des politiques générales en matière de voyages.  
Excellentes compétences organisationnelles; sens de la précision et du détail; aptitude à accomplir 
des tâches multiples et à travailler sous pression en respectant des délais stricts; tact et 
discrétion.  
Aptitude à rédiger de la correspondance co nformément aux normes établies et aux niveaux de 
formalité approprié s. 
Maîtrise des logiciels et des services d'information concernant les voyages accessibles en ligne 
(sites Web des compagnies aériennes, des hôtels, etc.).  
Compétences dans le domaine du traitement de texte; excellente connaissance de la suite 
bureautique de Microsoft (ou équivalent).  
Les aptitudes aux relations interpersonnelles suivantes sont requises: établir et entretenir de bons 
rapports avec les collègues; communiquer et comprendre d es renseignements factuels clairs; 
rallier d'autres personnes à un point de vue en se basant sur les faits; faire face aux conflits avec 
des collègues et les résoudre; et travailler en équipe, en établissant des relations avec les autres 
personnes, tout en  travaillant de façon autonome pour atteindre ses objectifs.  
Expérience professionnelle  
Au moins trois à quatre ans d'expérience dans un domaine lié aux services relatifs aux voyages. 
Une expérience de tâches variées de soutien administratif/de secrétariat  et de l'organisation, du 
traitement, de la classification et de l'archivage de la correspondance et de la documentation serait 
un atout.  
Langues  
Une excellente aptitude à s'exprimer, à lire et à rédiger en anglais et une bonne connaissance 
pratique du fra nçais (oral et écrit) sont exigées. La connaissance de l'espagnol serait un atout.  
Renseignements complémentaires  
Dans l'exercice de ses fonctions, le titulaire devra être disponible pour travailler en dehors des 
heures normales de bureau si nécessaire et avec un préavis court.  
Le poste peut être offert à une classe inférieure si le candidat retenu n'a pas toutes les 
qualifications requises.  
Seules seront acceptées les candidatures de ressortissants des Membres de l'OMC.  
L'OMC pourra utiliser divers moyens de communication tels que vidéo ou téléconférence pour juger 
et évaluer les candidats. Le processus de recrutement pourra aussi nécessiter l'utilisation de 
diverses formes de tests, centres d'évaluation, entretiens et vérifications des références.  OFFICE(18)/ 5 
 
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  Les cand idats qui, bien que n'ayant pas été retenus, auront montré lors du processus de sélection 
qu'ils sont aptes à occuper un poste similaire pourront figurer sur une liste de réserve pendant 
12 mois au maximum , et être contactés ultérieurement si des ressource s additionnelles s'avèrent 
nécessaires.  
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LES CANDIDATS PEUVENT ÊTRE APPELÉS À PASSER UN EXAMEN ÉCRIT  
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LES CANDIDATS RETENUS POUR UN ENTRETIEN SERONT CONTACTÉS DIRECTEMENT  
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Veuillez noter que tous les candidats doivent remplir un formulaire de candidature en ligne.  
Pour postuler, veuillez vous  rendre sur le site Web du système de recrutement   
électronique de  l'OMC à l'adresse: https://erecruitment.wto.org . 
Vous y trouverez des instructions concernant la procédure à suivre.  
 
Tous les candidats sont invités à poser leur candidature en ligne dès q ue possible après la parution 
de l'avis de vacance et bien avant la date de clôture  – heure d'Europe centrale (HEC) –  
indiquée dans l'avis de vacance.  
 
VEUILLEZ NOTER QUE LES CANDIDATURES REÇUES  
APRÈS LA DATE LIMITE NE SERONT PAS ACCEPTÉES  
 
L'OMC est une organisation sans tabac.