Comisión Nacional  de Normalización Técnica y Calidad. Ministerio de Fomento, Industria y Comercio.  
Teléfono: 2248 -9300 Ext. 1301   Agua para consumos humano . Vehículo cisterna . 
Requisitos sanitarios y técnicos .  NTON  
09001  
 
Norma Técnica Obligatoria Nicaragüense  
 
 
CORRESPONDENCIA :  No aplica  
 
Descriptores: calidad del agua; agua potable; transporte  
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
ICS:13.060.20;91.140.60  
Consulta PúblicaNTON 09001  
Página 2 de 20 Indice    
INFORME  ................................ ................................ ................................ ................................ ........  3 
1. OBJETO  ................................ ................................ ................................ ................................ .... 4 
2. CAMPO DE APLICACIÓN  ................................ ................................ ................................ ..... 4 
3. REFERENCIAS NORMATIVAS  ................................ ................................ ............................  4 
4. TÉRMINOS Y DEFINICIONES  ................................ ................................ ..............................  4 
5. DISPOSICIONES GENERALES  ................................ ................................ .............................  6 
6. ESPECIFICACIONES  ................................ ................................ ................................ ..............  8 
6.1. Requisitos sanitarios ................................ ................................ ................................ ..................  8 
6.2. Requisitos técnicos  ................................ ................................ ................................ ..................  10 
7. SANCIONES  ................................ ................................ ................................ ..........................  12 
8. DEROGACIÓN  ................................ ................................ ................................ ......................  12 
9. OBSERVANCIA  ................................ ................................ ................................ ....................  12 
10. ENTRADA EN VIGOR  ................................ ................................ ................................ ..........  12 
ANEXO A  ................................ ................................ ................................ ................................ ...... 13 
ANEXO B  ................................ ................................ ................................ ................................ ...... 15 
ANEXO C  ................................ ................................ ................................ ................................ ...... 16 
ANEXO D  ................................ ................................ ................................ ................................ ...... 17 
ANEXO E  ................................ ................................ ................................ ................................ ...... 18 
ANEXO F  ................................ ................................ ................................ ................................ ....... 20 
 
  
Consulta PúblicaNTON 09001  
Página 3 de 20 INFORME  
 
El Comité Técnico a cargo de la revisión de la Norma Técnica Obligatoria Nicaragüense 
denominada: NTON  09001 :2022   Agua para consumos humano . Vehículo cisterna . Requisitos 
sanitarios y técnicos  estuvo integrado por representantes de las siguientes organizaciones:  
 
 
 
 
Autoridad Nacional del Agua  Víctor Rodr íguez Sarantes . 
Autoridad Nacional del Agua  Aleyda Miranda  Balladares . 
Autoridad Nacional del Agua  Esmeralda Calder ón Moncriff . 
Ministerio de Salud  Maritza Obando  Salazar . 
Ministerio de Salud  Luz Marina Lozano . 
Empresa Nicaragüense de Acueductos y 
Alcantarillados (ENACAL ) Arellis Vald és López.  
Empresa Nicaragüense de Acueductos y 
Alcantarillados (ENACAL ) Yara Midence  Lavadiee . 
Transporte SIRA  Ileana Rodr íguez . 
Transporte CIAPSOL  
 Carlos López Orozco . 
MIFIC  Hilma Godoy Ampié . 
 
 
 
 
 
 
NOTA . Para efectos de esta norma se utilizará como separador de decimales la “,” de conformidad a la 
NTON 07 004 – 01 Norma Metrológica sobre el Sistema Internacional de Unidades (SI).  
 
 
 
 
 
 
 
 
 
Esta Norma fue aprobada por el Comité Técnico de Reglamentació n en la sesión de trabajo del 
jueves, 6 de octubre de 2022  
 
  Consulta PúblicaNTON 09001  
Página 4 de 20 1. OBJETO  
 
Establecer los requisitos sanitarios y requerimientos técnicos que deben cumplir los vehículos 
cisterna que son utilizados para el transporte y distribución de agua para consumo humano , y las 
disposiciones técnicas, administrativas y legales que deben cumplir las personas naturales o 
jurídicas q ue se dedican a esta actividad.  
 
2. CAMPO DE APLICACIÓN  
 
La presente norma es de cum plimiento obligatorio para las personas naturales o jurídicas, públicas 
o privadas que transportan y distribuyen agua para consumo humano  a través de vehículos cisterna , 
en situaciones de abastecimiento regular e irregular, cortes de abastecimiento, en los siguientes 
casos:  programados, casos de emergencia s por fenómenos naturales o antropogénicos.  
 
Se excluyen de esta norma, las cisternas  para transporte y distribución de agua para consumo 
humano,  con capacidad menor a 3 m3. 
 
3. REFERENCIAS NORMATIVAS  
 
Los siguientes documentos referenciados son indispensable s para la aplicación de este documento, 
los cuales aplicar án en su versión vigente.  
 
a. Normas Regionales CAPRE, Normas de Calidad del Agua para el consumo, aprobada por 
el Acuerdo Ministerial N° 65 -94, del Ministerio de Salud.  
 
b. Normativa – 066: Manual de procedimientos para la vigilancia sanitaria del agua para 
consumo humano. Acuerdo Ministerial 575 -2021 , del Ministerio de Salud.  
 
4. TÉRMINO S Y DEFINICIONES  
 
Para los propósitos de est e documento, aplican los siguientes términos y definiciones:  
 
1. Agua potable.  Agua destinada para consumo humano que cumple con disposiciones 
establecidas en la normativa  nacional  vigente.  
 
[FUENTE:  ISO 6107 -1:2021, 3.193; mod ] 
 
2. Bitácora.  Cuaderno o libro para el registro de información referente al transporte y distribución 
del agua, mantenimiento e inspecciones efectuadas a la cisterna y otras incidencias relacionadas 
con estas actividades.  
 
3. Boca de inspección.  Abertura con tapa hermética, ubicada en la parte superior de la cisterna 
que permite las acciones de l lenado, inspección, limpieza y mantenimiento de la cisterna.  
 
4. Vehículo cisterna . Vehículo con tanque de almacenamiento autorizado para transporte y 
distribución de agua para consumo humano desde la estación de surtidores hasta el consumidor 
final.  
 Consulta PúblicaNTON 09001  
Página 5 de 20 5. Cloro residual; cloro residual total. Cloro que queda en solución después de la cloración 
presente en forma de cloro libre, cloro combinado o ambos.  
 
[FUENTE: NTN ISO 6107 -2, 32]  
 
6. Código de identificación.  Rótulo de código alfanumérico asignado por la Autoridad Nacional 
del Agua .  
 
7. Control de calidad del agua. Actividad sistemática y continua de supervisión de las diferentes 
fases de la producción y distribución de agua, según programas específicos, que debe n ejecutar 
las instituciones o Empresas encargadas de dar el servicio del agua.  
 
[FUENTE : Normativa – 066: Manual de procedimientos para la vigilancia sanitaria del agua para 
consumo humano. Acuerdo Ministerial 575 -2021]  
 
8. Desinfección.  Tratamiento de agua destinada a eliminar o inactivar patógenos.  
 
[FUENTE: ISO 6107 - 1: 2021, 3.184]  
 
9. Limpieza. Es el arrastre mecánico de materia o suciedad del interior, exterior y accesorios de 
la Cisterna, mediante lavado con agua y jabón.  
 
10. Mantenimiento.  Conjunto de actividades dirigidas a prolongar la vida útil, optimizar el 
rendimiento y conservar la operatividad de los vehículos cisterna en condiciones sanitarias 
óptimas.  
 
11. Permiso de operación de cisterna. Permiso otorgado por la Autoridad Nacional de l Agua 
(ANA), en el que se autoriza el uso de determinada cisterna como medio para transportar y 
distribuir agua potable, de acuerdo con los requisitos establecidos en la presente norma.   
 
12. Prestador de servicio de agua potable. Es la persona natural o jurí dica responsable de operar, 
mantener y administrar el sistema de abastecimiento de agua potable bajo cualquier título, que 
dispone o no de un Acuerdo de Concesión, Licencia de operación o Permiso otorgado por la 
ANA.  
 
13. Prestador de servicio de vehículo cist erna. Es la persona natural o jurídica titular o no de un 
derecho de concesión, que realiza la actividad de transporte y distribución de agua potable por 
medio de vehículos cisterna.  
 
14. Programa de control.  Proceso programado de muestreo, medición y subsecu ente registro o 
trasmisión, o ambos, de varias características del agua, con el objetivo a menudo de evaluar su 
conformidad con los objetivos fijados.  
 
[FUENTE: NTN ISO 6107 -2, 108]  
 
15. Respiradero. Dispositivo de ventilación del vehículo cisterna el cual no debe permitir derrames 
de agua ni la introducción de contaminantes.  
 Consulta PúblicaNTON 09001  
Página 6 de 20 5. DISPOSICIONES GENERALES  
 
1. El registro del permiso de operación del vehículo cisterna se otorgará a petición de las personas 
naturales o jurídicas públicas o privadas que transportan y dis tribuyen agua para consumo humano 
a través de vehículos cisterna.  
 
2. El registro del permiso de operación se realizará a partir de la información proporcionada por 
el prestador de servicio de vehículo cisterna.  
 
3. La documentación soporte para solicitar el permiso de operación son los siguientes:  
 
a. Carta de solicitud para obtención de permiso de operación de vehículo cisterna la cual 
deberá estar dirigida a nombre de la Autoridad Nacional del Agua  (ANA) – Dirección 
General Jurídica (DGJ), el cual  deberá de contener la siguiente información: datos generales 
del prestador de servicio, tipo de trámite (permiso de operación), cantidad de vehículos 
cisterna que posee y descripción de la documentación que adjunta.  
 
b. Formulario de Solicitud – Permiso de O peración de Vehículos Cisterna que transportan y 
Distribuyen Agua para Consumo Humano  por cada vehículo cisterna este formulario se  
establece en el Anexo A. Así mismo , el llenado del formulario podrá ser a máquina, 
computadora o letra de molde legible, so pena de ser rechazado(s).  
 
c. Copia simple de cédula de identidad o Cédula de residencia del solicitante o el representante 
legal, según sea el caso.  
 
d. Copia simple de la cédula RUC de la persona natural o jurídica según el caso.  
 
e. Copia certificada ante notari o público del testimonio de escritura pública de constitución y 
estatutos de la persona jurídica, debidamente inscrito ante la autoridad competente. (en caso 
de que aplique).  
 
f. Copia certificada ante notario público del testimonio de escritura pública del p oder de 
representación, debidamente inscrita ante la autoridad competente. (en caso aplique)  
 
g. Solvencia municipal actualizada.  
 
h. Copia simple de circulación vehicular.  
 
i. Presentar fotocopia certificada ante notario público de Escrituras de Compra y Venta del 
vehículo cisterna.  
 
j. Información sobre el punto de abastecimiento de Agua Potable.  
 
k. Comprobante de depósito.  
 
4. Una vez recibida la solicitud y la documentación completa, antes señalada será evaluada a 
través de la DGJ de la ANA.  
 Consulta PúblicaNTON 09001  
Página 7 de 20 5. Si la documentaci ón está completa, la Oficina de Gestión Ambiental (OGA), realiza la 
inspección técnica al vehículo cisterna conforme al Anexo B y emite dictamen técnico a la DGJ de 
la ANA.  
 
6. Si la información es conforme, el Registro Público Nacional de Derechos de Agua y  
Prestadores de Servicios (RPNDAPS), emite el permiso de operación, el cual tendrá una vigencia 
de un año. En Anexo C, se presenta el permiso de operaciones  
 
7. Para que los vehículos cisterna puedan operar, deben tener el permiso de operación de cisterna 
para distribución de agua potable otorgado por la ANA.  
 
8. En caso de realizar modificación a los datos suministrados que surjan posteriormente a la 
emisión del permiso, deberá ser comunicado a la DGJ de la ANA.  
 
9. Cuando la DGJ de la ANA, compruebe que se ha pr oducido falsedad, declaración inexacta o 
modificación de los datos y circunstancias que sirvieron de base para la emisión del permiso de 
operación procederá a su cancelación sin perjuicio de las sanciones aplicables.  
 
10. La Autoridad Nacional del Agua (ANA) y  el Ministerio de Salud (MINSA), en sus ámbitos de 
competencia, deben verificar el cumplimiento de esta Norma, conforme a sus respectivos 
programas de control, seguimiento y/o vigilancia de la calidad del agua, conforme con las funciones 
establecidas en su  marco normativo vigente.   
 
11. Dentro del contexto de la presente norma, el vehículo cisterna debe utilizarse exclusivamente 
para el transporte de agua para consumo humano y debe mantenerse limpia y desinfectada.  
 
12. En casos de emergencia por fenómenos naturales o antropogénicos, la ANA proporcionará la 
información del registro de los prestadores de servicios de vehículos cisterna que cuentan con el 
permiso de operación al Sistema Nacional para la Prevención Mitigación y Atención de Desastres 
(SINAPRED).  
 
13. Tanto el Prestador del Servicio de Agua Potable como los Prestadores de Servicio de Vehículos 
Cisterna son responsables de garantizar la calidad del agua que será suministrada a los usuarios.  
 
14. Los Prestadores de Servicio de Vehículos Cisterna s on responsables de garantizar el 
mantenimiento general de la cisterna y el cumplimiento de las disposiciones de la presente norma.  
 
15. El prestador de servicio de vehículo cisterna debe recibir su abastecimiento de una fuente 
hídrica, autorizada para consumo humano, garantizando la calidad del agua que le ha sido entregada 
por el Prestador del Servicio de agua potable.  
 
16. El prestador de servicio de agua potable no proveerá agua a los vehículos cisterna que no 
cuenten con el permiso de operación emitido por la A NA o que no cumplan con los requisitos 
sanitarios de la presente norma.  
 
17. El prestador de servicio de vehículo cisterna tiene la obligación de velar por el cumplimiento 
a los programas y normas técnicas en materia de promoción de la salud ocupacional, de a mbientes 
laborales y prevención de enfermedades ocupacionales. De conformidad con la Ley General de Consulta PúblicaNTON 09001  
Página 8 de 20 Salud (Ley No. 423) y su Reglamento, (Decreto 001 -2003, Ley de la Higiene y Seguridad 
ocupacional de los trabajadores, Ley No. 618  
 
18. El prestador del servici o debe inspeccionar cada tres meses el vehículo cisterna, verificando el 
cumplimiento de los requisitos sanitarios y requerimientos técnicos establecidos en la presente 
norma, detallando los registros de las actividades de mantenimiento realizadas al vehíc ulo cisterna 
mediante bitácora, que estará a disposición de la ANA.  
 
19. La ANA y el MINSA conforme a su competencia institucional, realizarán inspecciones en 
atención a solicitudes de permisos de operación denuncias o seguimiento y control, levantando el 
acta correspondiente, de la cual se entregará una copia al prestador de servicio de vehículo cisterna. 
El procedimiento de inspección se regirá por lo señalado en la presente norma técnica (Anexo D.) 
y las disposiciones legales de las autoridades nacionales, ANA de conformidad a la Ley N o. 1046 
ley de reforma a la Ley N o. 620 en su Artículo 123. Inciso C. numeral 8. y MINSA, Ley General 
de Salud y su Reglamento.  
 
6. ESPECIFICACIONES  
 
La ANA y /o el MINSA realizarán inspecciones a los vehículos cisterna para verificar el  
cumplimiento de los siguientes requisitos, con el objetivo de proteger y promover la salud de los 
consumidores . 
 
6.1. Requisitos sanitarios  
 
1. El prestador de servicio de vehículo cisterna  debe  realizar análisis bacteriológico  (Coliformes 
termotolerantes ) cada 2 meses de cada uno de los vehículos cisterna , el cual puede efectuarlo de la 
siguiente forma:  
 
• Acudir  de un laboratorio de  ensayos  de agua.  
• Solicitar  el servicio en el  Centro de Salud del municipio correspondiente.  
• Adquir ir el análisis de campo  (Pathoscreen ), para  realizar el análisis , en presencia de un 
técnico del Centro de Salud del municipio correspondiente , quien verificará el resultado 
obtenido.  
 
2. En el caso de acudir a un laboratorio  de ensayos  de agua o solicitar el servicio en el Centro de 
Salud del municipio correspondiente , el prestador de ser vicio de vehículo cisterna d eberá notificar  
el resultado del análisis a la ANA  y MINSA para su verificación , cinco días calendarios posteriores  
a su emisión .  
 
3. Cuando el prestador de servicio de vehículo cisterna realice el análisis en campo, este deberá 
de registrarlo en bitácora.  
 
4. Como parte de la s actividades de  vigilancia de la calidad del agua  de consumo humano, se 
realizarán inspecciones conforme al plan de vigilancia establecido por el MINSA , o conforme a las 
inspecciones programadas por la ANA.  
 
5. El MINSA y ANA de conformidad a sus planes de monitoreo realizará muestreo a los 
vehículos cisterna. En los casos en que se detecte presencia de microorganismos y cualquier tipo Consulta PúblicaNTON 09001  
Página 9 de 20 de contaminación en el agua suministrada por los vehículos cisterna que abaste cen de agua para 
consumo humano, el MINSA  y/o ANA  ordenará n la inmediata suspensión del servicio del 
transporte y distribución o el vaciado de la cisterna, hasta que demuestre que el agua esté libre de 
contaminación . En caso de reincidencia, se le suspende rá el permiso de operación al vehículo 
cisterna.  
 
6. El agua para consumo humano transportada y distribuida por medio de vehículo cisterna, al 
ser entregada al consumidor debe contener una concentración de cloro residual , según lo 
establecido en las Normas de  Calidad del Agua para Consumo Humano emitidas por el Ministerio 
de Salud en el Acuerdo Ministerial No. 65 -94. 
 
7. Se debe garantizar que el vehículo Cisterna cuente con el equipo portátil para determinar la 
concentración de cloro residual en el agua a distri buir, el que debe ser medido en cada llenada de 
la cisterna, dato que debe ser anotado en bitácora.  
 
8. Las operaciones de limpieza y desinfección en el interior de l vehículo  cisterna deben realizarse 
de acuerdo con lo siguiente:  
 
a. El vehículo  cisterna debe de  contar obligatoriamente con una tapa hermética en sus bocas 
de inspección, para evitar la contaminación del agua, por el ingreso de polvo o/y por la 
presencia de otros vectores.   
 
b. Las actividades de limpieza y desinfección deben seguir las siguientes secuencias:  
i. Retirar el agua d el vehículo  cisterna.  
ii. Limpiar minuciosamente las paredes, techo y el fondo de l vehículo  cisterna, extrayendo 
todo el lodo sedimentado que pudiera existir.  
iii. Lavar, refregando las paredes y el fondo con una solución de hipoclorito de acuerdo con 
el Anexo E, Tabla 1 y Tabla 2, utilizando un cepillo o rociando el desinfectante mediante 
una bomba manual.  
iv. Los materiales utilizados en el lavado del vehículo cisterna serán empleados 
exclusivamente para esta actividad.  
 
c. Revisa r cada dos meses si hay residuos adheridos a las paredes, sedimentos, deterioro del 
revestimiento interior y signos de corrosión. Si se observa alguna anomalía, proceder a la 
respectiva limpieza o mantenimiento según sea el caso.  
 
9. Todo vehículo cisterna que se encuentre cargado con agua potable para distribución, debe 
permanecer cerrado herméticamente, sin exceder un tiempo de espera no mayor a 24 h. Si se excede 
este tiempo el prestador de servicio debe evaluar si el cloro residual se mantiene c onforme a lo 
establecido en las Normas de Calidad del Agua para Consumo Humano emitidas por el Ministerio 
de Salud en el Acuerdo Ministerial No. 65 -94 y la Normativa – 066: Manual de procedimientos 
para la vigilancia sanitaria del agua para consumo humano , Acuerdo Ministerial  575-2021 , en caso 
de que el rango sea menor a lo indicado se deberá dosificar nuevamente con hipoclorito de calcio, 
asimismo se debe garantizar el manejo seguro del cloro y disponer de la ficha técnica y hojas de 
seguridad del producto  para la seguridad laboral. Debe de cargar en el vehículo cisterna 
permanentemente un frasco de hipoclorito de calcio granulado con una concentración de 65% a 
67%, con presentación mínima de un 1 kg (2,20462 lb). En caso de no cumplir con el parámetro Consulta PúblicaNTON 09001  
Página 10 de 20 de cloro residual, deberá clorar nuevamente, conforme al Anexo E.  Tabla 3 y registrarlo en 
bitácora.  
 
10. El ANA y el MINSA, como parte de la vigilancia de la calidad del agua, podrán realizar  una 
vez al año, una capacitación a los prestadores de servicios de veh ículos cisterna, en el manejo de 
la dosificación de cloro y medidas de protección personal para el almacenamiento y manejo del 
cloro.  
 
6.2. Requisitos técnicos  
 
1. Las paredes internas y rompeolas del vehículo cisterna deben revestirse con material resistente 
a la corrosión, que no altere la calidad bacteriológica, física y química del agua . Durante las 
inspecciones realizadas a los prestadores de servicio de vehículo cisterna por la ANA  se debe 
presentar la Ficha Técnica del material de revestimiento, para demost rar que cumple con este 
requisito . 
 
2. El vehículo cisterna debe contar con boca de inspección hermética que permita el acceso al 
interior de la cisterna de una persona adulta, para efectuar el mantenimiento. En el caso que los 
rompeolas formen compartimentos separados, cada uno de estos debe tener su respectiva boca de 
inspección;  
 
3. El vehículo cisterna debe contar con un orificio de salida en el fondo para su drenaje, provisto 
de un dispositivo de cierre hermético . 
 
4. El respiradero para la ventil ación del vehículo cisterna, no debe permitir derrames de agua ni 
la introducción de material extraño . 
 
5. Para la distribución del agua, el vehículo cisterna debe contar con válvula de salida de cierre 
hermético y manguera flexible, elaboradas con materiales  químicamente inertes al agua.  El 
prestador del servicio debe presentar el documento de la ficha técnica de ambos para demostrar 
que cumple con este requisito de materiales . 
 
6. La manguera de descarga debe encontrarse en buenas condiciones y no presentar fug as. 
Proteger los extremos y evitarse en todo momento el contacto con el piso y otros objetos que le 
puedan ocasionar contaminación . 
 
7. Las conexiones entre el vehículo cisterna, válvula y manguera de distribución no deben 
presentar fugas de agua ni reparacio nes temporales . 
 
8. El vehículo cisterna que tenga equipo de bombeo para la distribución de agua, no debe 
presentar fugas de combustible y/o lubricantes . 
 
9. Durante el transporte y distribución del agua, la boca de inspección debe permanecer cerrada. 
Se abrirá únicamente durante la operación de llenado, inspección o mantenimiento;  
 
10. El vehículo cisterna debe rotularse en ambos lados con letras y números grandes, visibles y en 
color contrastante respecto a su color exterior con la siguiente información:  
 Consulta PúblicaNTON 09001  
Página 11 de 20 a. Siglas del prestador del servicio.  
 
b.  La leyenda “AGUA POTABLE”.  
 
c. Código del Prestador de servicio d el vehículo cisterna  y código de vehículo cisterna , 
asignado por la Autoridad Nacional del Agua.  
 
d. Capacidad nominal d el vehículo  cisterna  en metros cúbicos ( m3);   
 
e. La leyenda QUEJAS o DENUNCIA seguido de los números telefónicos de la ANA , en 
color contrastante.  
 
f. La superficie externa de l vehículo cisterna  debe ser de color celeste, como indicativo de 
transporte de agua potable.  Se exceptúan los vehículos cisterna de material de acero 
inoxidable  y de plástico.  
 
11. El Prestador de servicio de vehículo cisterna debe portar el permiso de operación  vigente  
origin al expedido por la ANA, que lo acredite para brindar el servicio de transporte y distribución 
de agua potable.   
 
12. Debe presentar una bitácora conteniendo los registros de distribución de agua potable, el cual 
debe contener la siguiente información:  
 
a. Nombre comercial del prestador de servicio de vehículo cisterna;  
 
b. Razón social;  
 
c. Número de registro único del prestador de servicio de vehículo cisterna inscrito ante la 
ANA;  
 
d. Código de prestador de  servicio de vehículo cisterna otorgado por la ANA;  
 
e. Registro de los resultados de las determinaciones de cloro residual y el análisis 
bacteriológico, l os que deben incluir fecha y nombre del responsable del levantamiento de 
esta información;  
 
f. Reporte trim estral de las inspecciones al vehículo cisterna, de la limpieza y desinfección, 
conforme al 6.1 Requisitos sanitarios, numeral 5 y fecha y nombre del responsable de su 
ejecución.  
 
g. Tipo y localización de la(s) fuente(s) de abastecimiento o línea(s) de distr ibución de agua 
potable, donde se abastece el vehículo cisterna;  
 
h. Fecha, hora, volumen diario de agua distribuida en metros cúbicos m3, localidades de 
distribución (sitios, comunidad, barrios);  
 
i. Nombre (s) y firma del(os) operador(es) del vehículo cisterna cada vez que se produzca un 
cambio de turno o al final de la jornada laboral.  Consulta PúblicaNTON 09001  
Página 12 de 20  
Nota: En el Anexo F, se presenta ejemplo del Registro de la información en bitácora de la 
distribución de agua potable.  
 
7. SANCIONES  
 
Se sancionará de acuerdo con lo establecido en la Ley N° 1046, Ley de Reforma a la Ley N° 620, 
Ley General de Aguas Nacionales, publicada en La Gaceta  Diario Oficial N°217 del 23 de 
noviembre del 2020 ; y Ley Nº 423, Ley General de Salud publicada en L a Gac eta Diario Oficial 
Nº 91 del 17 de mayo del 2002; y el Reglamento de la Ley General de Salud Decreto N° 001 -2003 
publicado en La Gaceta Diario Oficial N°  7 y 8 del 10 y 13 de enero del 2003, Decreto – Ley Nº 
394, Disposiciones Sanitarias aprobado  el 30 de  septiembre de 1988  y publicado en La  Gaceta 
Diario Oficial Nº. 200 del 21 de octubre 1988 y  Reglamento de Inspección Sanitaria Decreto Nº 
432 del 10  de abril de 1989 publicado en L a Gaceta Diario Oficial N° 71 del 17 de abril de 1989.  
 
8. DEROGACIÓN  
 
Esta no rma deroga y sustituye a la Norma Técnica Obligatoria Nicaragüense NTON 09 005 -10 
requisitos sanitarios y requerimientos técnicos para vehículos cisterna para el transporte y 
distribución de agua  de consumo humano publicada en el Diario Oficial La Gaceta, No. 131 del 14 
de julio de 2011.  
 
9. OBSERVANCIA  
 
La verificación de esta norma estará a cargo de la Autoridad Nacional del Agua (ANA) y  el 
Ministerio de Salud (MINSA).  
 
10. ENTRADA EN VIGOR  
 
La presente Norma Técnica Obligatoria Nicaragüense, entrará en vigor en ciento ochenta ( 180) 
días, luego de su publicación en el Diario  Oficial La Gaceta.  
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 Consulta PúblicaNTON 09001  
Página 13 de 20 ANEXO A  
(informativo)  
Formulario de Solicitud permiso de operación de vehículos cisterna que transportan y 
distribuyen agua para consumo humano  
 
 
Persona natural  ☐ Persona jurídica ☐ 
I DATOS GENERALES DEL SOLICITANTE  
1.1 Nombre / Razón Social   
1.2 Fecha de Solicitud   1.3 Teléfono   
1.4 Cédula de Identidad/  
Cédula RUC   
1.5 Correo Electrónico   
1.6 Actividad Económica   
1.7 Dirección para Notificaciones  
 
1.8 Departamento   1.9 Municipio   
DATOS DEL REPRESENTANTE LEGAL  
1.10 Nombre de Representante Legal   
1.11 Cédula del Representante Legal   
1.12 Teléfono de Contacto   
1.13 Correo Electrónico   
1.14 Tipo de Poder  Generalísimo ☐ 
General de administración ☐ 
II DATOS GENERALES DEL VEHÍCULO CISTERNA  
2.1 N° de Placa   
2.2 N° de Chasis   
2.3 Marca y Modelo   
2.4 Volumen Nominal de la cisterna (m3)  
2.5 Circulación a nombre de:  
  
2.6 N° de solvencia municipal   
III OBJETO DE LA SOLICITUD  
 Nueva solicitud ☐ Renovación ☐ Consulta PúblicaNTON 09001  
Página 14 de 20 III PUNTO DE ABASTECIMIENTO  
3.1 Dirección Exacta  
 
3.2 Departamento   3.3 Municipio   
3.4 Coordenadas UTM 
(WGS -84 Zona 
16N)  X:          Y: 
 
 
IV DECLARACIÓN  
4.1  
Yo _____________________________________________confirmo que toda la información 
suministrada a esta autoridad, en este formulario es verdadera y correcta y someto por este medio la 
presente solicitud, apegado a la Ley 620 y demás legisla ción vinculante.  
4.2 Nombre y firma del solicitante o representante legal:  
 
Nombres y Apellidos ____________________________________________________  
N°. Cédula          ________________________________  
 
  Firma             ________________________________  
 
4.3 Fecha de Recibido:  
 
4.4 Nombre, firma y sello del funcionario que recibe:  
 
Nombres y Apellidos _____________________________________________________  
N°. Cédula          ________________________________  
   
Firma y sello       _________________________  
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 Consulta PúblicaNTON 09001  
Página 15 de 20  
ANEXO  B 
(informativo)  
Inspección  técnica del  vehículo cisterna  
 
       
 Código N°    
FECHA DE INSPECCIÓN:        RESULTADOS  
ATENDIDA POR:        Insatisfactorio  
REALIZADA POR:            
VOLUMEN NOMINAL (Litros o Metros 
cúbicos)    
DESCRIPCIÓN  CUMPLE  NO 
CUMPLE  BUENO  MALO  OBSERVACIONES  
Totales         
Rotulación a ambos lados de l vehículo 
cisterna :          
Siglas o Nombre Prestador            
Leyenda: Agua Potable            
Código de identificación            
Capacidad nominal (en litros o metros 
cúbicos)            
Leyenda: Quejas y N° telefónico            
Revestimiento interior            
Limpieza interna            
Limpieza exterior            
Cuaderno de Bitácora            
Estado de las mangueras y de los acoples            
Estado del dispositivo de ventilación            
Estado de válvulas            
Estado del dispositivo de vaciado            
Estado y limpieza de la bomba            
Equipo de Medición para Cloro Residual            
Estado de la boca de inspección y Cubierta            
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 Consulta PúblicaNTON 09001  
Página 16 de 20 ANEXO C  
(informativo)  
Permiso de operación de vehículo cisterna  
 
 
AUTORIDAD NACIONAL DEL AGUA (ANA)  
REGISTRO PÚBLICO NACIONAL DE DERECHOS DE AGUA Y DE PRESTADORES DE 
SERVICIOS  
 
El suscrito REGISTRADOR PÚBLICO NACIONAL DE DERECHOS DE AGUA Y DE 
PRESTADORES DE SERVICIOS (RPNDAPS)  de la AUTORIDAD NACIONAL DEL AGUA (ANA) , 
institución creada por disposición de la Ley N.° 620 «Ley General de Aguas Nacionales» publicada en La 
Gaceta Diario Oficial N.° 169 del cuatro de septiembre del dos mil siete, Ley N.° 1046 «Ley de Reforma  a 
la Ley N.° 620, Ley General de Aguas Nacionales» publicada en La Gaceta, Diario Oficial N.° 217 del 
veintitrés de noviembre del dos mil veinte, y Resolución Administrativa N.° _________ (acreditación del 
Registrador) ; CERTIFICA  que bajo el Número Perpe tuo ___________  (en números), Folio _______  (en 
números), Tomo II, del « Libro de Inscripción de Permisos y Autorizaciones » que lleva el REGISTRO 
PÚBLICO NACIONAL DE DERECHOS DE AGUA Y DE PRESTADORES DE SERVICIOS  del 
________________ (fecha de inscripción),  se inscribió Resolución Administrativa N.° RAE -ANA -OGA -
_____ -202____ para la operación de ____(cantidad de vehículos) (en números) vehículo cisterna para 
distribución de agua potable  a favor de __________________ _ (razón social del prestador del servicio) , 
cuya información de contacto es : 
 
Nombre comercial :  
Razón social :  
Cédula RUC :  Domicilio :  
Teléfono :  
Correo electrónico :  
Ha sido inscrita ante este Registro, bajo las siguientes especificaciones:  
Código de 
cisterna  Tipo de 
vehículo  N.° Placa  Marca y 
modelo  N.° de Chasis  Volumen 
nominal (m3) 
      
 
Los conductores deberán portar la copia respectiva en todo momento y presentarla a la autoridad cuando esta 
así lo requiera.  
 
Este certificado vence el día _________________  (fecha de vencimiento).  
 
 
Registrador Público Nacional de Derechos  
de Agua y de Prestadores de Servicios  
AUTORIDAD NACIONAL DEL AGUA  
 
 
 
 
 
 
 Consulta PúblicaNTON 09001  
Página 17 de 20 ANEXO  D 
(informativo)  
 
Procedimiento de inspección y lista de chequeo  
 
ANA  notifica (correo o teléfono), al prestador de servicio de vehículo cisterna indicándole fecha y 
hora en la que se realizará la inspección.  
 
El (los) funcionario (s) designado para realizar la inspección se presenta al sitio donde está el 
vehículo cisterna  y procede a realizar inspección ocular auxiliándose de una lista de chequeo 
conforme a los requisitos establecidos en la presente norma.  
 
El (los) funcionario (s) debe levantar el acta de la inspección correspondiente y entrega una copia 
al prestador de s ervicio de vehículo cisterna . 
 
El (los) funcionario (s) elabora (n) el dictamen o un informe  técnicos según el objetivo de la 
inspección.  
 
En caso de que el prestador de servicio de vehículo cisterna, no cumpla con los requerimientos 
técnicos, se notificar á a fin de que este proceda a realizar las correcciones correspondientes 
emitidas en el Dictamen Técnico, en un plazo no mayor a 15 días. Una vez finalizado este plazo se 
realiza nuevamente la inspección por parte de la ANA.  
 
Cuando el Prestador de servic io de vehículo cisterna no haya realizado las correcciones 
establecidas en el Dictamen Técnico, se considerará una falta a las disposiciones legales; aplicando 
el procedimiento y las sanciones correspondientes.  
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 Consulta PúblicaNTON 09001  
Página 18 de 20 ANEXO  E 
(normativo)  
Preparación del hipoclorito  
 
E.1. Limpieza y desinfección de vehículo cisterna  
 
Para realizar la desinfección de un vehículo  cisterna se debe preparar previamente una solución de 
hipoclorito de sodio e hipoclorito de calcio,  según corresponda a lo indicado en la tabla 1. y tabla 
2. La solución  obtenida  se aplica en las paredes de la Cisterna, se deja reposar por 3 horas, se 
enjuaga y luego se procede al llenado.  
 
Tabla 1.  Cantidad de Hipoclorito de Sodio al 3% (cloro comerci al) para obtener la 
concentración de 30 mg/L.  
Capacidad de la Cisterna  Cantidad de solución 
a preparar  Cantidad de Hipoclorito de 
sodio  
(ml) 
 3,785 m3 (1 000 galones)  75,7 L (20 galones)  76 
7,570 m3 (2 000 galones)  75,7 L (20 galones)  76 
9,4625 m3 (2 500 galones)  75,7 L (20 galones)  76 
18,925 m3 (5 000 galones)  113,5 L (30 galones)  114 
22,710 m3 (6 000 galones)  113,5 L (30 galones)  114 
37, 850 m3 (10000 galones)  208 L (55 galones)  208 
 
 
Tabla 2.  Cantidad de Hipoclorito de calcio a utilizar para preparar una solución de 30 mg/L.  
Capacidad de la Cisterna  Cantidad de solución 
a preparar  Cantidad de Hipoclorito de 
calcio   
(g) 
3,785 m3 (1 000 galones)  75,7 L (20 galones)  3 
7,570 m3 (2 000 galones)  75,7 L (20 galones)  3 
9,4625 m3 (2 500 galones)  75,7 L (20 galones)  3 
18,925 m3 (5 000 galones)  113,5 L (30 galones)  5 
37,850 m3 (10 000 galones)  208 L (55 galones)  8 
Nota: Antes de aplicar el hipoclorito de calcio a la Cisterna se debe disolver el producto en una 
pequeña cantidad de agua (de medio litro a 1 litro), para una mejor homogenización de esta 
disolución.  
 
E.2. Cloración del agua  
 
Cuando un vehículo cisterna estuvo cargada por más de 24 h y la concentración del cloro residual 
se encuentre fuera del valor establecido para agua de consumo humano, el prestador de servicio 
deberá proceder nuevamente a la cloración del agua, aplicando hipoclorito de calcio, para obtener 
una concentración de 1 mg/L, de acuerdo con la capacid ad de la Cisterna.  
 Consulta PúblicaNTON 09001  
Página 19 de 20 Antes de aplicar el hipoclorito de calcio a la cisterna se debe disolver el producto en agua (medio 
litro a 1 litro) para obtener una mejor homogenización de esta disolución.   
 
Tabla 3. Cantidad de hipoclorito de calcio para obtener la 
concentración de 1 mg/L.  
Capacidad de la Cisterna  Cantidad de hipoclorito de calcio para 
utilizar (g)  
3,785 m3 (1 000 galones)  5,1 
7,570 m3 (2 000 galones)  10,2 
9,4625 m3 (2 500 galones)  12,8 
18,925 m3 (5 000 galones)  25,5 
37,850 m3 (10 000 galones)  51,1 
  
Consulta PúblicaPágina 20 de 20 
 ANEXO F 
(informativo)  
 
Registro de la información en bitácora de la distribución de agua potable  
 
Nombre Comercial del prestador de servicio de vehículo cisterna  Código de Prestador de servicio de vehículo Cisterna otorgado por la ANA  
Razón Social  Nombre del que levanta la información del cloro residual y análisis bacteriológico  
Nº de registro único del prestador de servicio de vehículo cisterna 
inscrito ante la ANA  Capacidad nominal del vehículo cisterna (m3) 
 Localidades de distribución  
Nº Fecha  Hora  Tipo y 
localización 
de la fuente  Volumen 
(m3) Cloro 
residual 
(CR)(mg
/L) Análisis 
bacteriológico  
(Coliformes 
Termotolerantes 
UFC/100 ml  Departamento  Municipio  Comunidad  Barrio  Otro  Observaciones  
1       
                    
2       
                    
3       
                    
4       
                    
5       
                    
Nombre del 
Operador__________________________________________________
__________________  Firma del Operador_____________________________________________________  
 
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