RESTRICTED  
  
WT/BFA/W/604  
5 septembre  2022 
(22-6602) Page: 1/4 
Comité du budget, des finances et de l'administration   
 
  
EXERCICE DE TRANSFORMATION DU SECRÉTARIAT DE L'OMC  
AU 1ER SEPTEMBRE  2022 
EN VUE DE LA RÉUNION DU CBFA  DU 22 SEPTEMBRE  2022 
PHASE 1: Initiatives clés et résultats rapides  
 
➢ Renforcer  les pratiques du Secrétariat en matière de gestion des talents . 
➢ Renforcer  les façons de travailler du Secrétariat pour optimiser l'efficacité et l'impact . 
➢ Tirer parti des possibilités qu'offrent les données, la technologie et l'innovation pour 
assurer la pertinence à long terme . 
 
PREMIÈRE VAGUE  
 
• Gestion des talents  
• Façons de travailler  
1. Définir des systèmes de gratification (en dehors des promotions) pour le personnel 
du Secrétariat  
 
a. Gratifications non monétaires : 
Changements à apporter : Lancement de gratifications non monétaires nouvelles ou 
remaniées pour reconnaître le travail d'équipe, l'innovation et l'excellence dans les 
activités de gestion . 
 
Avancement : Cycle de tests et de perfectionnement achevé, y compris examen par 
le Comité dir ecteur ; plans de mise en œuvre à élaborer . 
 
b. Gratifications annuelles liées au comportement professionnel : 
Changements à apporter : Modification du système de gratification annuelle liée au 
comportement professionnel (sans augmentation du montant budgétisé),  avec 
création de deux catégories : 
i. comportement exceptionnel  (fonctionnaires recevant une gratification plus 
importante),  
ii. très bon comportement . 
 
Avancement : Cycle de tests et de perfectionnement achevé, y compris examen par 
le Comité directeur ; plans de mise en œuvre à élaborer.  
 
c. Culture plus forte de reconnaissance et d'encouragement : 
Changements à apporter : Conception et déploiement de formations à l'intention des 
supérieurs hiérarchiques, des responsables et des autres fonctionnaires ; mise en 
avant de bonnes pratiques et de modèles positifs . 
 
Avancement : Cycle de tests et de perfectionnement achevé, y compris examen par 
le Comité directeur ; plans de mise en œuvre à élaborer . 
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  2. Améliorer les systèmes internes clés  
 
a. Gestion des risques : 
Changement s à apporter : 
i. Élaboration et mise en place d'une taxonomie des risques complète et 
adaptée pour l'ensemble du Secrétariat . 
ii. Élaboration d'un processus global de gestion des risques avec des 
responsabilités clairement définies . 
iii. Sensibilisation aux risques et renforcement de l'identification, du 
signalement et de la gestion des risques dans tout le Secrétariat . 
iv. Pourvoir le poste de Responsable de la gestion des risques (actuellement  
vacant). 
 
Avancement : Cycle de tests et de perfectionnement achevé, y compris examen par 
le Comité directeur ; plans de mise en œuvre à élaborer . 
 
b. Achats : 
Changements à apporter : 
i. Actualisation des valeurs de seuil pour le processus d'achat, compte tenu 
de l'inflation et des meilleures pratiques d'autres organisations 
internationales . 
ii. Renforcement des capacités et culture positive dans l'ensemble du 
Secrétariat, grâce à davantage de formation sur l'utilisation du processus 
d'achat . 
iii. Harmonisation des  process us internes . 
iv. Utilisation croissante des outils numériques pour accroître l'efficacité et la 
transparence . 
 
Avancement : Cycle de tests et de perfectionnement achevé, y compris examen des 
propositions par le Comité directeur ; plans de mise en œuvre à élaborer.  
 
 
DEUXIÈME VAGUE  
 
• Gestion des talents  
• Façons de travailler  
Parcours de carrière, mobilité, recrutement et promotion s 
 
a. Parcours de carrière : 
Changements à apporter : Passer d'un système rigide de progression verticale à une 
architecture plus dynamique des parcours de carrière permettant une plus grande 
flexibilité et plus de  possibilités d'évolution . Dissocier les parcours des experts et des 
responsables pour l es classe s supérieures . Commencer à jeter les bases pour 
l'élaboration et l'introduction à terme des familles d'emplois /de carrières  en tant 
qu'étape ultérieure . 
 
Avancement : Cycle de tests et de perfectionnement achevé, y compris examen par 
le Comité directeur ; plans de mise en œuvre à élaborer . 
 
b. Recrutement: 
Changements à apporter : Introduire plusieurs mesures pour rendre  le processus de 
recrutement plus rapide, plus efficace, plus centré sur les candidats et plus apte à  
contribuer à un Secrétariat diversifié et inclusif, y compris avec une planification plus 
avancée . 
 
Avancement : Cycle de tests et de perfectionnement achevé, y compris examen par 
le Comité directeur ; plans de mise en œuvre à élaborer . 
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  c. Mobilit é: 
Changements à apporter : Mettre en œuvre des mécanismes formels ainsi que des 
communications, une formation et une assistance pour encourager une plus grande 
mobilité interne et externe, ainsi qu'une perception positive de la mobilité . 
 
Avancement : Cycle de tests et de perfectionnement achevé, y comp ris examen par 
le Comité directeur ; plans de mise en œuvre à élaborer . 
 
d. Promotions : 
Changements à apporter : Diverses mesures approuvées qui visent à rendre le 
processus de promotion plus cohérent et plus transparent . D'autres analyses ont été 
demandées sur la manière dont il pourrait être remédié au retard concernant les 
promotions qui a entraîné des niveaux élevés de frustration au sein du  personnel . 
 
Avancement : Cycle de tests et de perfectionnement achevé, y compris examen par 
le Comité directeur ; plans de mise en œuvre à élaborer . 
 
 
TROISIÈME VAGUE  
 
• Données, technologie et innovation  
Ces travaux visent à  tirer parti des possibilités liées aux données, à la technologie et à l'innovation 
pour assurer la perti nence à long terme du Secrétariat au moyen d'initiatives axées sur les activités 
suivantes:  
• Élaborer une feuille de route pour la transformation numérique du Secrétariat . 
• Créer des mécanismes pour développer la collaboration et les partenariats  externes . 
• Renforcer la culture de l' innovation au Secrétariat . 
a. Transformation numérique : 
Résultats obtenus à ce jour : Pour l'avenir, le Secrétariat a notamment pour objectifs d'améliorer 
l'efficacité opérationnelle et l'expérience des employ és, de mettre la valeur inexploitée au service 
des Membres et de mobiliser les  talents du personnel de l'OMC grâce à des technologies modernes 
et à des outils numériques faciles à utilise r. 
 
En plus d 'une cartographie des outils numériques déjà utilisés, une liste d'applications souhaitées  a 
été élaborée , ces applications  ayant été regroupé es dans différentes catégories en fonction des  
priorités  pour constituer  une "feuille de route" pour l'avenir . Parmi les initiatives prioritaires figurent 
la mise au point  d'une fonction de recherche intelligente pour moderniser la plate -forme DOL, ainsi 
que la création d'un guichet unique pour les notifications sur la base du  portail des notifications.  
 
Avancement : Après examen et orientation par le Comité directeur , l'étape suivante de la 
transformation numérique consistera à évaluer les coûts et la teneur des applications  identifié es 
comme priorit aires et la manière dont elles pourraient s'intégrer dans le déploiement d'autres 
initiatives prioritaires, comme  la mise en œuvre de WorkDay  ou de ServiceNow . De nouvelles 
consultations avec les Membres auront lieu et le CBFA y participera  lorsque  de plus amples 
renseignements seront disponibles.  
 
b. Partenariats externes : 
Résultats obtenus  à ce jour : Plusieurs mécanismes ont été identifiés pour renforcer l'approche des 
partenariats externes dans l'ensemble du Secrétariat afin de mobiliser les connaissances et de 
réaliser des gains d'efficience.  
 
Avancement : Cycle des travaux de conce ption achevé, y compris un examen par le Comité directeur ; 
plans de mise en œuvre en cours d'élaboration.  
 
c. Innovation : 
Résultats obtenus à ce jour : Diverses initiatives visant à renforcer la culture de l'innovation au sein 
du Secrétariat ont été identifiées.  
 
Avancement : Cycle des travaux de conception achevé, y compris un examen par le Comité directeur ; 
plans de mise en œuvre en cours d'élaboration.  WT/BFA/W/604  
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  PHASE 2: Orientation stratégique et structure organisationnelle  
 
➢ Définir les valeurs, la vision et l'orientation stratégique du Secrétariat  
➢ Optimiser la structure  organisationnelle du Secrétariat pour qu'il puisse remplir 
son rôle  
➢ Continue r la mise en œuvre de la Phase 1  
 
Le calendrier de la phase suivante des travaux n'a pas encore été défini . 
 
Des travaux pourront aussi être lancés en parallèle dans d'autres domaines, par exemple pour 
mettre éventuellement en place une unité de la planification et de la stratégie  ou une unité de l'appui 
régional et national basée s au Secrétariat à Genève  
 
Note: Les propositions approuvées seront mises en œuvre conformément aux règles, 
réglementations et procédures existantes . 
 
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