RESTRICTED  
  
WT/BFA/W/517  
19 de mayo de 2020 
(20-2923) Página: 1/11 
Comité de Asuntos Presupuestarios,  
Financieros y Administrativos   
 
  
OFICINA DE SUPERVISIÓN INTERNA (OSI)  
SITUACIÓN DE LAS RECOMENDACIONES DE AUDITORÍA INTERNA  
(ABRIL DE 2020)  
1.1.  La Oficina de Supervisión Interna (OSI) presenta al Comité de Asuntos Presupuestarios, 
Financieros y Administrativos con fines de información la situación en que se encuentra actualmente 
la aplicación de las recomendaciones propuestas en los informes de au ditoría interna y en el informe 
de evaluación externa de la asistencia técnica relacionada con el comercio (ATRC)1, que elaboró  
Saana Consulting el 31 de octubre de 2016. 
1.2.  Cabe señalar que el informe anual de la OSI se presentará al Comité de Asuntos 
Presu puestarios, Financieros y Administrativos en junio de 2020.2 
1.3.  Como solicitó el Instituto de Auditores Internos (IAI), la OSI mantiene un registro de 
seguimiento detallado con el fin de vigilar que se apliquen las recomendaciones y asegurar que las 
acciones  de la dirección hayan sido implantadas eficazmente (Norma 2500.A1 del IAI - Seguimiento 
del progreso ). Este registro se actualiza periódicamente sobre la base de las aportaciones de las 
Divisiones interesadas.  
1.4.  En el anexo 1 del presente documento ( Situaci ón de las recomendaciones (marzo de 2020)) se 
resume la situación actual de las recomendaciones . Se ofrece información más detallada en el 
anexo  2 (Recomendaciones de la OSI que todavía no se han cerrado (marzo de 2020)) y en el 
anexo  3 (Situación de las recomendaciones contenidas en el informe de evaluación de la asistencia 
técnica relacionada con el comercio prestada por la OMC que todavía no se han  cerrado (marzo 
de 2020)) del presente documento.  
1.5.  Hasta marzo de 2020, la dirección ha aplicado el 79 % de las recomendaciones de la OSI y 
el 97% de las recomendaciones contenidas en el informe de evaluación externa de la ATRC.  
1.6.  La OSI seguirá vigilando de c erca la aplicación de estas recomendaciones e informando al 
Comité de Asuntos Presupuestarios, Financieros y Administrativos al respecto.  
 
 
1 WT/COMTD/89 - Evaluación externa de la asistencia técnica relacionada con el comercio prestada por 
la OMC , 2 de diciembre de 2016. El objetivo principal de la evaluación era "llevar a cabo una valoración 
independiente del funcionamiento de toda la asistencia técnica relacionada con el comercio (ATRC) y analizar l a 
prestación de la ATRC de la OMC, las mejores prácticas y las enseñanzas extraídas".  
2 Con arreglo al Memorándum Administrativo Nº 974 (OFFICE(15)/101 - Oficina de Supervisión 
Interna , 30 de noviembre de 2015), la OSI presentará anualmente al Comité de As untos Presupuestarios, 
Financieros y Administrativos un informe en el que ofrecerá un panorama general de las actividades realizadas 
durante el  año.   
  WT/BFA/W/517  
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ANEXO 1: SITUACIÓN DE LAS RECOMENDACIONES (MARZO DE 2020)  
OSI - SITUACIÓN DE LAS RECOMENDACIONES (en el anexo 2 figura información más detallada)  
Actividad de auditoría  Año de 
elaboración 
del informe  Número total de 
recomendaciones  Número de 
recomendaciones 
de alta prioridad  Estado de la aplicación  
al 1º de febrero de 2019  Estado de la aplicación  
al 1º de marzo de 2020  
 
% Cerradas  En curso  Pendientes  Cerradas  En curso  Pendientes  
Gestión de las licencias de 
enfermedad  2014 33 26 79% 32 1 0 32 1 0 
Seguridad de la tecnología de la 
información (TI)  2014 19 5 26% 11 6 2 13 4 2 
Vacaciones en el país de origen  2017 11 2 18% 9 2 0 9 2 0 
Costos de los Miembros del Órgano 
de Apelación y los integrantes de 
grupos especiales1 2020 14 0 0% - - - 7 7 0 
Total/ % - 77 33 43%  83%  14%  3% 79%  18%  3% 
 
ATRC - SITUACIÓN DE LAS RECOMENDACIONES (en el anexo 3 figura información más detallada)  
Actividad  Año de 
elaboración 
del informe  Número total de 
recomendaciones  Estado de la aplicación  
al 11 de febrero de 2019  Estado de la aplicación  
al 1º de marzo de 2020  
Cerradas 
(aplicadas)  Cerradas 
(no aplicadas)  En curso  Pendientes  Cerradas 
(aplicadas)  Cerradas 
(no aplicadas)  En curso  Pendientes  
Evaluación de la asistencia 
técnica relacionada con el 
comercio  2016 28 18 3 7 0 24 3 1 0 
Total/ % - 28 64%  11%  25%  0% 86%  11%  3% 0% 
 
 
1 El informe de auditoría interna OIO/IA/2020 -01 se publicó en marzo de 2020. Aunque no se ha realizado un seguimiento de la aplicación de las recomendaciones, la  OSI 
ha recibido información que indica que ya se han implementado varias de ellas. La información que figura en el cuadro es mera mente indicativa. En el tercer trimestre de 2020 se 
llevará a cabo un e jercicio de seguimiento formal para verificar la situación de las recomendaciones.    
  WT/BFA/W/517  
- 3 - 
 
ANEXO  2: RECOMENDACIONES DE LA OSI QUE TODAVÍA NO SE HAN CERRADO (MARZO DE 2020)  
A) GESTIÓN DE LAS LICENCIAS DE ENFERMEDAD  
Recomendación de auditoría  Prioridad  Plazo inicial  Estado de la aplicación comunicado por la 
División encargada  de la aplicación  Estado  
de la 
aplicación  Observaciones  de la OSI  
26. El Servicio Médico y la División de Recursos 
Humanos (DRH) deberían conciliar los datos 
sobre licencias de enfermedad registrados en 
Oracle y  CHIMED con el fin de asegurar que son 
exactos, coherentes y fiables para informar a 
las distintas partes interesadas,  y que cualquier 
divergencia está justificada.  Media  Último trimestre 
de 2018 La OMC decidió en 2018 sustituir CHIMED por 
Préventiel, un programa informático especializado en 
la gestión de historias clínicas ( http://www.val -
solutions.fr/solutions/solution -preventiel ). 
 
Préventiel se instaló en el último trimestre de 2018 y 
ya ha entrado plenamente en funcionamiento . Se 
instaló como solución  autónoma para garantizar el 
acceso a la información y la confidencialidad de esta 
(únicamente el Servicio Médico tiene acceso a 
Préventiel).  
 
El Servicio Médico se encarga ahora de gestionar las 
historias clínicas de los funcionarios a través de 
Préventie l, mientras que la DRH sigue gestionando 
las licencias de enfermedad mediante Oracle . En 
diciembre de 2018 se elaboró y se comenzó a utilizar 
una interfaz para transferir las licencias de 
enfermedad de Oracle a Préventiel.  
 
En 2019, la OMC decidió implemen tar un sistema 
integrado para gestionar los procesos de la DRH . La 
aplicación del nuevo sistema está en curso.  
 
Se establecerá una interfaz entre el nuevo sistema y 
Préventiel (para las licencias de enfermedad), y los 
datos registrados en ambos sistemas se  armonizarán 
una vez que se haya finalizado la interfaz.  EN CURSO  La recomendación se cerrará 
cuando se concluyan el 
proyecto de aplicación del 
nuevo programa informático 
de la DRH y su interfaz con 
Préventiel.  
   
  WT/BFA/W/517  
- 4 - 
 
B) SEGURIDAD DE LA TECNOLOGÍA DE LA INFORMACIÓN (TI)  
Recomendación de auditoría  Prioridad  Plazo inicial  Estado de la aplicación comunicado por la 
División encargada  de la aplicación  Estado  
de la 
aplicación  Observaciones  de la OSI  
4: Gestión de la seguridad de la TI : GOV  04 - 
Proceso de gestión de riesgos.  
La función de seguridad de la información 
debería  examinar periódicamente el registro de 
riesgos para que se identifiquen pronta y 
debidamente los riesgos para la seguridad de la 
información . Sobre la base de ese examen, l a 
función de seguridad de la TI debería:  
1. determinar en qué ámbitos se necesita una 
respuesta en materia de seguridad de la TI;  
2. asegurarse de que las respuestas 
apropiadas en materia de seguridad de la TI 
sean incluidas en la sección de "medidas de 
mitigación propuestas";  
3. asegurarse de que las respuestas en 
materia de seguridad de la TI se apliquen 
adecuadamente y sean  operativas.  Alta Tercer trimestre 
de 2018 Los riesgos para la seguridad de la información se 
incluyeron en el ejercicio anual de gestión de riesgos 
institucionales, dirigido por el oficial de riesgos de 
la OMC (en 2017).  
La respuesta en materia de seguridad de la TI para 
los riesgos significativos  que se han identificado se 
presentará entre el primer y el segundo trimestre 
a fin de que sea validada y aprobada por el Comité 
Directivo de Tecnología y Seguridad de la Información, 
como parte de los resultados de la evaluación del 
riesgo (véase la recom endación GOV 05 - Inventario 
de los recursos informativos clave de la OMC).  EN CURSO  La recomendación sigue en 
curso, a la espera de que se 
ultime el registro de riesgos 
para la seguridad de la 
información (o se revise el 
registro de riesgos de toda 
la OMC ) y se aplique la 
recomendación GOV 05. 
5: Gestión de la seguridad de la TI : GOV  05 (a) 
- Inventario de los recursos informativos clave 
de la OMC.  
La LDIMD y la DSTI deberían coordinar la 
creación y el mantenimiento de un inventario 
de los recursos informativos clave de toda la 
Organización, como los datos, la información, 
los documentos y las publicaciones . Este 
inventario debería incluir : la definición de las 
funciones y responsabilidades de los 
propietarios de los recursos informativos, e l 
nivel de clasificación de los recursos 
informativos y los requisitos básicos en cuanto 
al control y la supervisión de los recursos 
informativos ; en este proceso debería tenerse 
en cuenta a cada División que elabora recursos 
informativos clave o tiene acc eso a ellos . La 
función de seguridad de la TI debería realizar 
una evaluación del riesgo para la seguridad, 
sobre la base de la lista de recursos Media Último trimestre 
de 2018 La DSTI está de acuerdo, en parte, con la 
recomendación : la creación y el mantenimiento del 
inventario requieren fundamentalmente la 
colaboración de los propietarios de los recursos 
informativos, es decir, de las Divisiones opera tivas 
básicas (a diferencia de las Divisiones de apoyo, como 
la DSTI y la LDIMD) . En consecuencia, esa tarea la 
debe encomendar y supervisar el Comité Directivo de 
Tecnología y Seguridad de la Información (CDTSI) 
creado en virtud de la recomendación GOV 01. 
La política sobre clasificación de la información 
confidencial se adoptó y se utiliza actualmente como 
base para el inventario de los recursos informativos 
clave de toda la Organización.  
Las Divisiones están finalizando el inventario de los 
recursos informativos clave, bajo la coordinación de la 
Oficina de Seguridad de la Información . El progreso 
estimado es del 60%, y se incluyen todos los recursos 
informativos más sensibles . Está previsto finalizar esta 
labor para el primer o el segundo tri mestre de 2020. EN CURSO  La recomendación se cerrará 
cuando finalice el inventario 
de los recursos informativos 
clave.    
  WT/BFA/W/517  
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Recomendación de auditoría  Prioridad  Plazo inicial  Estado de la aplicación comunicado por la 
División encargada  de la aplicación  Estado  
de la 
aplicación  Observaciones  de la OSI  
informativos clave, para determinar el nivel de 
protección necesario para cada recurso 
informativo  clave.  La DSTI ya ha recopilado toda la información esencial 
para la evaluación del riesgo . Los resultados de la 
evaluación del riesgo se distribuirán a los miembros 
del CDTSI entre el primer y el segundo trimestre 
de 2020. 
6: Gestión de la seguridad de la TI : GOV  06 - 
Estructura de las políticas de seguridad de la 
información.  
Examinar la estructura y el alcance de las 
políticas, normas, directrices y procedimientos 
de seguridad de la  TI; definir y velar por el 
cumplimiento de diversas polít icas de TI, como 
las políticas de seguridad, la política de 
evaluación del riesgo para la seguridad de la TI, 
la política de recuperación en caso de desastre, 
y una política de evaluación del riesgo para la 
seguridad de la información que esté conforme 
a la política de gestión de riesgos.  Media  Último trimestre 
de 2018 Tras la introducción de la política general, se han 
elaborado las siguientes políticas y procedimientos:  
• política relativa a la evaluación de la seguridad y 
la arquitectura de los sistema s de información;  
• política de seguridad de la información;  
• política de control de los accesos;  
• política de gestión de incidentes;  
• política de clasificación de la información ; y 
• política de recuperación en caso de desastre.  
El borrador de la políti ca de gestión de riesgos para la 
seguridad de la información se enviará en febrero 
de 2020 al Comité Directivo de Tecnología y Seguridad 
de la Información (CDTSI) para la formulación de 
observaciones y para su validación definitiva en el 
primer trimestre de 2020 en la reunión del CDTSI . 
Esta será la última política del marco recomendado 
por la auditoría ; su adopción permitirá cerrar la 
recomendación.  EN CURSO  La Oficina de Seguridad de 
la Información está 
trabajando en la ultimación 
de la estructura de las 
políticas de seguridad de la 
información . Esta 
recomendación se cerrará 
cuando las políticas 
mencionadas se hayan 
ultimado y comunicado a los 
funcionarios pertinentes.  
9: Gestión de la seguridad de la TI : GOV  08 - 
Estrategia de seguridad de la TI de la OMC.  
La OMC debería definir formalmente la 
estrategia y los objetivos de su función de 
seguridad de la TI, teniendo en cuenta los 
resultados de la evaluación de los recursos 
informativos clave y de los riesgos para su 
seguridad.  
La estrategia de seguridad de la TI debería 
examinarse para que esté en conformidad 
con los objetivos de las actividades de la 
Organización.  Media  Primer trimestre 
de 2019 La estrategia y los objetivos de la función de 
seguridad de la TI se presentarán al  CDTSI para su 
aprobación entre el primer y el segundo trimestre 
de 2020, junto con los resultados del primer ejercicio 
de evaluación del riesgo.  EN CURSO  La situación de la 
recomendación no ha 
cambiado, a la espera de la 
finalización de la estrategia y 
los objetivos de la función de 
seguridad de la TI.    
  WT/BFA/W/517  
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Recomendación de auditoría  Prioridad  Plazo inicial  Estado de la aplicación comunicado por la 
División encargada  de la aplicación  Estado  
de la 
aplicación  Observaciones  de la OSI  
10: Gestión de la seguridad de la TI : GOV  09 - 
Armonización de los objetivos de la función de 
seguridad de la TI con una estrategia de 
seguridad de la TI.  
La función de seguridad de la TI deb ería 
elaborar un conjunto claro de objetivos 
armonizados con la estrategia de seguridad de 
la TI prevista en la recomendación GOV 08 
supra . Baja Primer trimestre 
de 2019 Se han identificado los objetivos intermedios de la 
función de seguridad de la TI, pero no se han 
documentado formalmente . Los objetivos a largo 
plazo se establecerán cuando se haya definido la 
estrategia de la función de seguridad de la  TI 
(recomendación  GOV 08). PENDIENTE  La situación de la 
recomendación no ha 
cambiado , a la espera de la 
finalización de la estrategia y 
los objetivos de la función de 
seguridad de la TI.  
15: Controles de seguridad de la TI : ITSC-04 - 
Marco de control de la división de funciones.  
La unidad de sistemas administrativos y la 
función de seguridad d e la TI de la OMC 
deberían:  
1. Definir un marco para la división de 
funciones, teniendo en cuenta que los 
requisitos de seguridad deben ajustarse a los 
recursos disponibles (por ejemplo, a una 
persona de apoyo para una función específica 
se le deben atribuir los derechos de acceso 
adecuados para realizar operaciones de 
apoyo).  
2. Definir un procedimiento para gestionar las 
excepciones al marco de división de 
funciones . Este procedimiento debería incluir 
la documentación formal de los desvíos del 
marco  de división de funciones y la 
aprobación formal del supervisor del usuario.  
3. Examinar la configuración actual de las 
funciones y responsabilidades en el ámbito de 
la ERP (es decir, los perfiles ERP) sobre la 
base del marco de división de funciones para 
que no se otorguen derechos incompatibles a 
los empleados sin la aprobación previa del 
supervisor del usuario.  Media  Primer trimestre 
de 2019 La división de funciones en el marco de la  ERP es una 
cuestión que abordarán la  DRH, la AGSD y la  DSTI en 
función del resultado de la auditoría de la seguridad 
del sistema ERP.  PENDIENTE  Esta recomendación se 
aplicará una vez evaluada la 
seguridad del sistema  ERP 
(OSI).  
   
  WT/BFA/W/517  
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C) VACACIONES EN EL PAÍS DE ORIGEN  
Recomendación de auditoría  Prioridad  Plazo inicial  Estado de la aplicación comunicado por la 
División encargada  de la aplicación  Estado  
de la 
aplicación  Observaciones  de la OSI  
1. Hay que buscar un equilibrio correcto entre 
la necesidad de alentar el uso de la opción de la 
suma global y la necesidad de utilizar los 
recursos de forma racional a fin de lograr 
economías, eficiencia y eficacia en el proceso.  
En consecuencia, la OSI invita al Director de la 
División de Recursos Humanos a que supervise 
atentamente los costos y los beneficios para 
la OMC de  la opción de la suma global, teniendo 
en cuenta el nivel de los incentivos en efectivo 
ofrecidos a los funcionarios mediante la opción 
de la suma global ; y a que adopte los ajustes 
necesarios cuando el resultado se considere 
excesivo.  Media  Tercer trimestre 
de 2018 La metodología que utiliza la OMC (y  muchas otras 
organizaciones internacionales con sede en Ginebra) 
para calcular la suma global en concepto de 
vacaciones en el país de origen se basa en la "tarifa 
completa en clase económica" pu blicada por la 
Asociación de Transporte Aéreo Internacional (IATA) 
en el sistema Galileo . La IATA decidió abandonar esas 
tarifas en octubre de 2018. P or lo tanto, las tarifas no 
se actualizan en Galileo desde el 1º de noviembre 
de 2018. 
Cinco organizacione s internacionales establecieron un 
Grupo de Trabajo encargado de analizar y proponer 
una nueva metodología . El Grupo de Trabajo, 
respaldado por Carlson Wagonlit en calidad de 
consultor, presentó sus conclusiones en octubre 
de 2018, en las que propuso que se utilizara una 
nueva tarifa calculada como promedio de las tarifas 
restringidas y flexibles disponibles en tres o cuatro 
fechas distintas del año . La nueva tarifa se actualizaría 
cada trimestre para todas las organizaciones 
internacionales participantes.  
La nueva metodología de cálculo de las sumas 
globales se incluirá en la nueva política relativa a las 
vacaciones en el lugar de origen (véase la 
recomendación  10), que ya está lista para  su examen 
por el Comité Consultivo Mixto  (CCM). Este examen 
debería tener lugar en la primavera de 2020. EN CURSO  La recomendación seguirá 
en curso hasta que se 
adopte la nueva metodología 
de cálculo de las sumas 
globales en concepto de 
vacaciones en el país de 
origen.  
10. El Director de la DRH debería preparar 
una política detallada para las vacaciones en 
el país de origen teniendo en cuenta las 
recomendaciones [anteriores] . Esta política 
debería comunicarse a todos los funcionarios 
de la OMC.  Alta Último trimestre 
de 2017 La DRH y la AGSD han elaborado la nueva política 
sobre las vacaciones en el país de origen y las visitas 
a la familia, que recoge las recomendaciones 
formuladas en el informe de la OSI . La nueva política 
se dará a conocer a todos los funcionarios una vez 
revisada por el Co mité Consultivo Mixto (CCM) y 
aprobada por el Director  General.  EN CURSO  La recomendación seguirá en 
curso hasta que la política se 
ultime y se dé a conocer a 
todos los funcionarios.  
 
    
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D) COSTOS DE LOS MIEMBROS DEL ÓRGANO DE APELACIÓN Y LOS INTEGRANTES DE GRUPOS ESPECIALES  
El informe de auditoría interna OIO/IA/2020 -01 se publicó en marzo de 2020. A unque no se ha realizado un seguimiento de la aplicación de las recomendaciones, 
la OSI ha recibido información que indica que ya se han implementado  varias de ellas . El cuadro que figura a continuación es puramente indicativo de las medidas 
ya aplicadas . En el tercer trimestre de 2020 se llevará a cabo un ejercicio de seguimiento formal.  
Recomendación de auditoría  Prioridad  Plazo inicial  Estado de la aplicación 
comunicado por la División 
encargada  de la aplicación  Estado  
de la 
aplicación  Observaciones  de la OSI  
1. Teniendo en cuenta la evolución de las prácticas en el 
Órgano de Apelación, la OSI invita al Director  General a 
que estudie la posibilidad de señalar a la atención de los 
Miembros de la OMC la necesidad de revisar el conjunto 
de retribuciones de los Miembros del Órgano de Apelación 
(MOA). Media  Tercer trimestre 
de 2020 - (APLICADA ) Los Miembros tienen pleno control  y 
facultad decisoria sobre el sistema 
de remuneración de los Miembros 
del Órgano de Apelación y los 
integrantes de los grupos especiales . 
El Director General y la Secretaría 
están dispuestos a ayudar a los 
Miembros si deciden revisar el 
sistema de remuneración actual.  
2. La Secretaría del Órgano de Apelación, con el apoyo de la 
División de Soluciones de Tecnología de la Información 
(DSTI), debería analizar la posibilidad de llevar a cabo 
determinadas etapas de los procedimientos y determinadas 
reuniones del Órgano de Apelación por videoconferencia sin 
poner en riesgo la confidencialidad de l os procedimientos de 
apelación . Los MOA deberían estudiar la posibilidad de llevar 
a cabo las etapas de los procedimientos de apelación que no 
requieran su presencia física en Ginebra por 
videoconferencia a fin de reducir costos.  Media  Tercer trimestre 
de 2020 - (EN CURSO ) Debido a la crisis de la  COVID -19, 
en marzo de 2020 la Secretaría del 
Órgano de Apelación utilizó 
asiduamente las videoconferencias 
para finalizar los procedimientos de 
apelación.  
3. Los funcionarios pertinentes de la Secretaría del Órgano 
de Apelación deberían estar mejor informados de los 
controles adicionales que exige la política de la  OMC en 
materia de viajes oficiales y, en particular, sobre la 
información adicional que hay que incluir en el formulario 
para solicitar el reembolso de los gastos de  viaje.  Media  Segundo trimestre 
de 2020 - (APLICADA ) El formulario de solicitud de 
reembolso de los gastos de viaje fue 
modificado por la Secretaría del 
Órgano de Apelación y la AGSD, a 
fin de incorporar los controles 
adicionales que exige la política 
revisada de la OMC en materia de 
viajes oficiales.  
4. Cada año, la Secretaría del Órgano de Apelación debería 
obtener una copia de los certificados de seguro de salud 
más recientes de los MOA . Estos documentos deberían 
archivarse sistemáticamente en un fichero específico.  Baja Segundo trimestre  
de 2020 - (EN CURSO ) La Secretaría del Órgano de 
Apelación pidió a los  MOA una copia 
de sus certificados de seguro de 
salud, además de las confirmaciones 
anuales por escrito.  
5. Al convertir el número de horas trabajadas (en  casa/en 
tránsito y en Ginebra) en días (sobre la base de las 8 horas 
por día), solo debería redondearse al número entero más 
próximo el número total de días.  Baja Segundo trimestre 
de 2020 - (APLICADA ) La metodología y el formulario se 
han ajustado con arreglo a lo 
recomendado.    
  WT/BFA/W/517  
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Recomendación de auditoría  Prioridad  Plazo inicial  Estado de la aplicación 
comunicado por la División 
encargada  de la aplicación  Estado  
de la 
aplicación  Observaciones  de la OSI  
6. El formulario de estado de cuentas debería modificarse 
para desglosar más claramente i) el tiempo trabajado en 
Ginebra para las reuniones oficiales del Órgano de Apelación 
(con dietas) y ii) el tiempo trabajado en Ginebra no en el 
marco de las reuniones oficiales del Órgano de Apelación 
(sin dietas) . Los MOA, el personal de la Secretaría del 
Órgano de Apelación y la Unidad de Finanzas deberían estar 
debidamente informados de estas modificaciones.  Media  Segundo trimestre 
de 2020 - (APLICADA ) Se modificó el formulario de estado 
de cuentas, de conformidad con la 
recomendación.  
7. La Unidad de Finanzas debería controlar que los 
pequeños gastos de salida y llegada pagados a los  MOA 
sean siempre exactos.  Baja Segundo trimestre 
de 2020 - (EN CURSO ) La AGSD ha adoptado 
procedimientos de examen más 
estrictos para todas las solicitudes 
de reembolso de gastos de viaje 
presentadas.  
8. La División de Asuntos Jurídicos debería enviar al 
integrante de un grupo especial una copia del formulario de 
declaración de horas trabajadas (que  contiene las 
directrices para las horas de preparación trabajadas) al 
mismo tiempo que el acuerdo de servicios especiales.  Baja Segundo trimestre 
de 2020 - (APLICADA ) La División de Asuntos Jurídicos 
modificó sus proced imientos . 
Actualmente se envía a los 
integrantes de los grupos especiales 
el formulario de declaración de 
horas trabajadas junto con el 
acuerdo de servicios especiales.  
9. Cuando se apruebe una declaración de horas trabajadas 
en la que el número de horas declaradas por el integrante 
de un grupo especial supere las estimaciones de las 
directrices facilitadas en el formulario, el Director de la 
División debería sistemáticamente detallar en el 
memorándum de pago las razones de la aprobación . Los 
Directo res de las Divisiones de Asuntos Jurídicos y de 
Normas podrían estudiar la posibilidad de establecer 
márgenes de tolerancia (por ejemplo, hasta un 20% por 
encima de las horas previstas en las directrices) dentro de 
los cuales las horas en exceso declaradas  por el integrante 
de un grupo especial serían aceptables (sin  justificación).  Baja Segundo trimestre 
de 2020 - (EN CURSO ) Cuando el número de horas 
declarado por los integrantes de los 
grupos especiales supere el previsto 
en las directrices adjuntas al 
formulario, los Directores deberían 
justificar por escrito los motivos de 
la aprobación.  
10. Las Divisiones de Asuntos Jurídicos y de Normas 
deberían revisar las directrices incluidas en el formulario de 
declaración de horas trabajadas.  
Idealmente, el número de días indicado en las directrices 
debería ser indicativo de las horas de trabajo previstas . 
Teniendo en cu enta el carácter imprevisible y complejo de 
la labor de los grupos especiales, las Divisiones de Asuntos 
Jurídicos y de Normas pueden decidir ajustar las directrices 
y determinar el número de días más adecuado y razonable 
que deban prever las directrices p ara cada etapa de la 
diferencia, sobre la base de datos anteriores . Baja Segundo trimestre 
de 2020 - (EN CURSO ) Actualmente se están examinando 
las directrices que se facilitan a los 
integrantes de los grupos especiales.    
  WT/BFA/W/517  
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Recomendación de auditoría  Prioridad  Plazo inicial  Estado de la aplicación 
comunicado por la División 
encargada  de la aplicación  Estado  
de la 
aplicación  Observaciones  de la OSI  
11. Asimismo, las directrices facilitadas a los integrantes de 
grupos especiales deberían pedir claramente a estos que 
informen al Director de la División pertinente, por escrito, 
tan pronto como el número efectivo de días dedicados a la 
preparación supere el número de días  previsto en las 
directrices.  Baja Segundo trimestre 
de 2020 - (EN CURSO ) Actualmente se están examinando 
las directrices que se facilitan a los 
integrantes de los grupos especiales.  
12. Los funcionarios pertinentes de las Divisiones de 
Asuntos Jurídicos y de Normas deberían estar mejor 
informados de los controles adicionales que exige la política 
revisada de la OMC en materia de viajes oficiales y, en 
particular, sobre la información adicional que hay que incluir 
en el formulario revisado para e l reembolso de los gastos de 
viaje.  Media  Segundo trimestre 
de 2020 - (APLICADA ) El formulario para el reembolso de 
los gastos de viaje fue modificado 
por las Divisiones de Asuntos 
Jurídicos y de Normas y la  AGSD a 
fin de incorporar los controles 
exigidos en la política revisada de 
la OMC en materia de viajes 
oficiales.  
13. Las personas que tramiten los pagos de los integrantes 
de grupos especiales deberían recibir una formación 
adecuada, y deberían verificarse periódica y 
sistemáticamente las cue ntas bancarias de los beneficiarios.  Media  Segundo trimestre 
de 2020 - (EN CURSO ) La AGSD reforzó los controles a fin 
de verificar sistemáticamente las 
cuentas bancarias . 
14. Las Unidades de Presupuesto y de Finanzas de la  AGSD 
deberían realizar un análisis para estudiar  la posibilidad de 
enviar sistemáticamente información sobre los pagos 
relativos a los viajes a los integrantes de grupos especiales 
y a los MOA.  Media  Segundo trimestre 
de 2020 - (APLICADA ) Actualmente se envía por correo 
electrónico al beneficiario una copia 
de la solicitud de reembolso de los 
gastos de viaje, con los montos 
detallados, dentro de los 30 días.  
   
  WT/BFA/W/517  
- 11 - 
 
ANEXO 3: SITUACIÓN DE LAS RECOMENDACIONES CONTENIDAS EN  EL INFORME DE EVALUACIÓN   
DE LA ASISTENCIA TÉCNICA RELACIONADA CON EL COMERCIO PRESTADA  
POR LA OMC  QUE TODAVÍA NO SE HAN CERRADO (MARZO DE 2020)  
Recomendación sobre la ATRC  Prioridad  Plazo inicial  Estado de la aplicación comunicado por la 
División encargada  de la aplicación  Estado  
de la 
aplicación  Observaciones  de la OSI  
21. En consulta con la División de Recursos 
Humanos y otras Divisiones concernidas, velar por 
que se establezca un sistema coherente para 
formar y evaluar a los instructores, y por que este 
sistem a se aplique en función de las necesidades.  n.a. Último trimestre 
de 2018 En 2017 se llevaron a cabo nueve (9) sesiones 
del Curso de Formación de Formadores, y 
una (1) en 2019 . Fueron invitadas a esas 
sesiones más de  73 personas de distintas 
Divisiones (Administración y Servicios 
Generales, Desarrollo, Estudios Económicos y 
Estadística, Propiedad Intelectual, IFCT, Asuntos 
Jurídicos, LD IMD, Acceso a los Mercados y 
Examen de las Políticas Comerciales).  
La DRH seguirá alentando a los funcionario s a 
que asistan al Curso de Formación de 
Formadores y vigilará el nivel de participación.  EN CURSO  La recomendación seguirá en 
curso hasta que se adopte un 
mecanismo  para evaluar 
sistemáticamente el desempeño 
de los formadores.  
 
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