ORGANIZACIÓN MUNDIAL
DEL COMERCIOWT/GC/W/372
S/C/W/127
14 de octubre de 1999
(99-4387)
Consejo General
Consejo del Comercio de ServiciosOriginal:  inglés
PREPARATIVOS PARA LA CONFERENCIA MINISTERIAL DE 1999
Propuestas relativas al Acuerdo General sobre el Comercio de Servicios
(párrafo 9 a) ii)) de la Declaración Ministerial de Ginebra
Comunicación de El Salvador, Honduras y la República Dominicana
Se ha recibido de la Misión Permanente de la República Dominicana la siguiente
comunicación, de fecha 30 de septiembre de 1999.
_______________
I. NECESIDAD DE UN ANEXO SOBRE EL TURISMO
1. Varios acontecimientos que tuvieron lugar tras la conclusión de la Ronda Uruguay han
proporcionado abundantes argumentos en favor de un régimen más específico aplicable a los serviciosde turismo en el marco del Acuerdo General sobre el Comercio de Servicios (AGCS).  En dos de ellos
en particular, a saber:  un seminario en Milán organizado por la Organización Mundial del Turismo
(OMT) en diciembre de 1994 (al que se hace referencia en el informe de la OMT de 1994) y la
Reunión de Expertos de la UNCTAD en el fortalecimie nto de la capacidad de expansión del sector del
turismo en los países en desarrollo, celebrada en Ginebra (a la que se hace referencia en el informe dela UNCTAD de 1998), se ha analizado la naturaleza del turismo y los tipos de obstáculos que
deberían ser objeto de mayor atención en las próximas negociaciones sobre una liberalización
progresiva del comercio de servicios, como se establece en el artículo XIX del AGCS.
2. Más recientemente, durante la Conferencia Internacional "Para una colaboración mejor en las
transacciones de comercio internacional en el sector del turismo" (Túnez, 1º y 2 de junio de 1999), el
Secretario General de la OMT, Francesco Frangialli, tras manifestar que no era satisfactorio el
régimen previsto en el AGCS para el turismo, pidió que se elaborara un anexo sobre este sector parapoder ocuparse mejor de sus características específicas durante la próxima ronda de negociaciones
sobre servicios y después de ésta.
3. Un elemento común de los acontecimientos de referencia fue la insistencia de los
participantes en la necesidad de que, en las negociaciones comerciales multilaterales, la atención se
centrara en el sector del turismo en su conjunto, comprendidos los servicios de reserva de viajes, losservicios de transporte aéreo, otros servicios de transporte y otros servicios financieros relacionados
con los viajes.  Este aspecto en particular ha recibido el apoyo constante de organizaciones
importantes del sector privado, como el Consejo Mundial de Viajes y Turismo.
4. Una novedad reciente directamente relacionada con estas inquietudes es la definición
unificada del sector del turismo que es resultado de la Conferencia mundial sobre evaluación de laincidencia económica del turismo, celebrada en Niza (Francia) del 15 al 17 de junio de 1999, en la
que se adoptó una metodología amplia en lo relativo a la cuenta satélite de turismo.WT/GC/W/372
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5. El presente documento ha sido redactado a peti ción de varios miembros de la Organización
Mundial del Turismo (OMT) y obedece a la necesidad de velar por que en las sucesivas rondas de
negociaciones sobre servicios se logre un nivel de liberalización progresivamente más elevado en el
sector del turismo que pueda promover los intereses de todos los participantes, sobre la base deventajas mutuas, y conseguir un equilibrio global de derechos y obligaciones.  Por consiguiente, en le
texto se integran y amplían las ideas y propuestas derivadas de estas contribuciones a la evaluación de
la mejor manera de negociar sobre el turismo en el marco del AGCS y a la clasificación más adecuada
de los servicios de turismo.
Razón de ser
6. Resulta necesario un anexo sobre el turismo por los siguientes motivos:
• en el presente Acuerdo, no es posible tratar la naturaleza específica y heterogénea del
turismo como grupo, particularmente en consonancia con la definición de mayor
alcance que han adoptado las Naciones Unidas y la OMT (1994, 1999);
• no es posible vigilar la liberalización progresiva ni el cumplimiento de los
compromisos contraídos en relación con la categoría "servicios de turismo y servicios
relacionados con los viajes", en particular con el fin de alcanzar los objetivos del
artículo IV del AGCS;
• mediante los compromisos específicos contraídos según el método de "peticiones y
ofertas" para la elaboración de listas sectoriales en la Organización Mundial del
Comercio (OMC), tampoco se podrían eliminar los obstáculos al comercio de
servicios de turismo, en especial los servicios conexos de transporte y de distribución
de viajes (incluidos los servicios de mayoristas de viajes, los servicios de
organización de viajes en grupo, los sistem as mundiales de distribución/sistemas de
reserva informatizados y agencias de viaje) que en gran parte corresponden al
consumo en el extranjero;
• una deficiencia general de los Acuerdos de la Ronda Uruguay, de los que el AGCS es
parte integrante, es que no es posible hacer frente a las consecuencias comerciales de
una conducta anticompetitiva.  La UNCTAD (1998) ha observado el carácter
generalizado de estas prácticas en el sector del turismo.  Como resultado de ello,
correría peligro la balanza comercial de servicios de turismo favorable a los países en
desarrollo, debido a que en las disposiciones vigentes del AGCS no está previstosometer a disciplinas los obstáculos y las prácticas anticompetitivas identificados, con
lo cual se reduciría aún más la porción del valor añadido que retienen los países en
desarrollo.  De este modo, se seguiría atentando contra la sostenibilidad ecológica y
económica del turismo para el desarrollo (Vellas, 1999).  Así pues, con el fin de
integrar al AGCS las salvaguardias necesarias para someter a disciplinas una
conducta anticompetitiva en el grupo de los servicios de turismo, los expertos que
asistieron a la reunión de la UNCTAD (1998) convinieron en recomendar que lamanera de avanzar consistía en incluir salvaguardias de la competencia en un anexo
sobre el turismo.
7. En síntesis, los países en desarrollo se enfrentan a la perspectiva bastante poco halagüeña de
iniciar una nueva ronda de negociaciones sobre la base de las disposiciones vigentes del AGCS, que
no serán suficientes para lograr una liberalización del comercio efectiva y transparente en el sector delWT/GC/W/372
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turismo que se traduzca en una participación creciente de dichos países en el comercio mundial de
servicios.
8. Por su parte, los países desarrollados seguirían observando una mayor integración vertical y
horizontal de las actividades clave dentro del grupo de servicios de turismo, sin poder contrarrestarsus efectos anticompetitivos internacionales.  A su vez, los consumidores de los países desarrollados
podrían seguir presenciando el deterioro de unos destinos turísticos incapaces de mantenerse y
desarrollarse en condiciones de sostenibilidad social, económica y ecológica.
9. De este modo, con el fin de dar seguimiento a la necesidad de complementar el AGCS para
alcanzar los objetivos enumerados, nuestras delegaciones han presentado, en una nota por separado,
un proyecto de anexo sobre el turismo, destinado a desarrollar las disposiciones del Acuerdo en lo que
se refiere a las medidas que garanticen una liberalización efectiva y progresiva del comercio deservicios de turismo que sea compatible con las necesidades de un desarrollo sostenible del sector,
incluso mediante esfuerzos de cooperación y la prevención de prácticas anticompetitivas en el grupo
de servicios de turismo.
Referencias
GATT (1994):  Los resultados de la Ronda Uruguay de negociaciones comerciales multilaterales.  Los
textos jurídicos.  Ginebra:  Secretaría del GATT.
Díaz, David (1994):  "Strategic Commercial Po licies:  A Proposal Aiming at Increasing the
Participation of Developing Countries in International Tourism Markets", en OMT (1994).
Frangialli, Francesco (1994):  "Liberalization Prospects for Trade in Tourism Services", en OMT
(1994).
Handszuh, Henryk y Imtiaz Muqbal (1994):  "Tourism Services Under GATS", en OMT (1994).
UNCTAD (1998):  Fortalecimiento de la capacidad de expansión del sector del turismo en los países
en desarrollo, especialmente los touroperadores, la s agencias de viaje y otros proveedores.  Ginebra:
informe de la reunión de expertos celebrada en el Palacio de las Naciones, del 8 al 10 de junio
de 1998.
Vellas, François (1999):  "Balance y perspectivas de las transacciones de comercio internacional en el
sector del turismo".  Documento presentado en la conferencia internacional "Para una colaboración
mejor en las transacciones de comercio internacional en el sector del turismo" (Túnez, 1º y 2 de junio
de 1999).
OMT (1994):  "Consecuencias del AGCS para el turi smo".  Milán, Palazzo ai Giureconsulti (Actas de
conferencias y seminarios de la OMT).
OMT (1997):  "International Tourism, A Global Pers pective".  Madrid, OMT, Tourism Education and
Training Series.
OMT (1999a):  "Cuenta satélite del turismo (CST):  marco conceptual".  Madrid:  Secretaría de
la OMT.
OMT (1999b):  "Negociaciones de turismo en el Acuerdo General sobre el Comercio de Servicios".
Madrid:  Secretaría de la OMT.WT/GC/W/372
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OMT y UNCTAD (1995):  "El AGCS y el turismo - un acuerdo de comercio y turismo.  Las
consecuencias del Acuerdo General sobre el Comercio de Servicios".  Madrid:  Secretaría de la OMT.
OMC (1998):  Servicios de turismo:  nota documental de la Secretaría.  Consejo del Comercio de
Servicios (documento S/C/W/51).
Naciones Unidas y OMT (1994):  Recomendaciones sobre estadísticas del turismo, publicación de las
Naciones Unidas, Serie M, Nº 83, Nueva York.
II. PROYECTO DE ANEXO SOBRE EL TURISMO
1. Objetivos
1.1 Reconociendo las características específicas del comercio de servicios turísticos y, en
particular:
a) su naturaleza resultante de un grupo de servicios sectoriales diversos que ofrecen a
los consumidores de servicios turísticos las personas intervienen directa o
indirectamente en el suministro de tales servicios;
b) su dependencia en los sistemas de transporte y de distribución de viajes para el acceso
efectivo de los consumidores a los destinos turísticos y a los servicios de turismo, en
particular para el ejercicio del consumo en el extranjero;
los Miembros convienen en el siguiente Anexo con el objetivo de desarrollar las disposiciones del
Acuerdo en lo que se refiere a las medidas que garanticen una liberalización efectiva y progresiva del
comercio de servicios de turismo que sea compatible con las necesidades de un desarrollo sostenible
del sector, incluso mediante esfuerzos de cooperación y la prevención de prácticas anticompetitivas en
el grupo de servicios de turismo.
2. Definiciones
2.1 A los efectos del presente Anexo:
2.1.1 Se entiende por "turismo" las actividades de las personas que se desplazan a lugares situados
fuera de su entorno habitual y permanecen en ellos por un período no superior a un año consecutivo
con fines de ocio, negocios y otros motivos.1
2.1.2 El "grupo de servicios de turismo" incluye todos los servicios que son característicos del
turismo y que están relacionados con él, tanto los que forman parte de los servicios que
convencionalmente se denominan específicos del turismo como los servicios que no son específicos
del turismo.2  En el Apéndice I se establece la correspondencia del grupo de servicios de turismo con
la lista de clasificación sectorial de los servicios comprendidos en el marco del AGCS.
                                                     
1 Naciones Unidas y OMT, Recomendaciones sobre estadísticas del turismo, Naciones Unidas.
Serie M, Nº 83, Nueva York, 1994.
2 Según se identifican en el Código de Productos Turísticos elaborado por la OMT (1999), basado en la
Clasificación Central de Productos de las Naciones Un idas (CPC, Rev.1) y utilizado en la compilación de la
cuenta satélite de turismo.WT/GC/W/372
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2.1.3 Son "servicios característicos del turismo" aquellos servicios que, en la mayoría de los países,
dejarían de existir en cantidades apreciables o cuyo suministro se reduciría de manera significativa en
ausencia de turismo.  Dichos servicios incluyen lo siguiente:
Servicios de alojamiento
a) Servicios de hotel y otros servicios de hospedaje.
b) Servicios turísticos de alojamiento por propia cuenta o gratuitos.
Servicios de suministro de comidas y bebidas
Servicios de transporte de pasajeros
a) Servicios interurbanos de pasajeros por vía férrea.
b) Servicios de transporte por carretera.
c) Servicios de transporte por vía acuática.d) Servicios de transporte por vía aérea.
e) Servicios de transporte auxiliares.
Alquiler de equipo de transporte
Servicios de agencias de viaje, de organización de viajes en grupo y de guías de turismo
a) Servicios de agencias de viaje.
b) Servicios de organización de viajes en grupo.
c) Servicios de información turística y de guías de turismo.
Servicios culturales
Servicios recreativos y de entretenimiento
2.1.4 Son "servicios relacionados con el turismo" aquellos servicios que se suministran al
consumidor en volúmenes que resultan significativos para el consumidor y/o el proveedor, pero que
no están incluidos entre los servicios característicos del turismo.
2.15 Por "desarrollo sostenible del turismo" se entiende el proceso de reinversión de los ingresos
del turismo en destinos turísticos para:
a) satisfacer las necesidades de una capacidad adicional para suministrar servicios
turísticos en el futuro;
b) aplicar y hacer cumplir las normas internacionalmente acordadas en materia de
calidad y medio ambiente;
c) integrar a las comunidades locales a la concepción, gestión y mejora de todas las
actividades comprendidas en el grupo de servicios de turismo.
2.1.6 Los "sistemas de distribución de viajes" abarcan las agencias de viaje, los servicios de
organización de viajes en grupo, los mayoristas de viajes, los sistemas de reserva informatizados y lossistemas mundiales de distribución.WT/GC/W/372
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3. Salvaguardias de la competencia
3.1 Prevención de prácticas anticompetitivas en el grupo de servicios de turismo
Se adoptarán las medidas adecuadas para impedir este tipo de prácticas en el grupo de
servicios de turismo, incluidas las seguidas, individual o conjuntamente, por proveedores de serviciosde transporte aéreo y de servicios relacionados con los sistemas de distribución de viajes.
3.2 Salvaguardias
Las prácticas anticompetitivas como las mencionadas supra  incluyen, entre otras, las
siguientes:
a) exclusión de la competencia mediante la utilización discriminatoria de las redes de
información (por ejemplo, mediante cargos elevados de acceso) y los servicios
auxiliares de transporte aéreo, la fijación de precios predatorios o la asignación derecursos escasos;
b) abuso de una posición dominante mediante cláusulas de exclusividad, negativa a
tratar, ventas vinculadas, restricciones cuantitativas o integración vertical;  y
c) información engañosa o discriminatoria por parte de una persona jurídica.
4. Salvaguardias para los consumidores4.1 Los Miembros adoptarán las medidas adecuadas para asegurar la protección de los siguientes
derechos de los consumidores:
a) salud y seguridad;
b) intereses económicos;
c) información y enseñanza;d) derecho a reparación;  y
e) representación.
5. Acceso a la información y utilización de la misma
5.1 Cada Miembro se asegurará de que la información que proporcionen las personas jurídicas
sobre destinos turísticos sea veraz.
5.2 Cada Miembro se asegurará de que los proveedores de servicios turísticos de cualquier otro
Miembro tengan acceso a los sistemas mundiales de distribución/sistemas de reserva informatizados
de conformidad con criterios transparentes, razonables y objetivos.
5.3 Cada Miembro se asegurará de que los proveedores de servicios turísticos de cualquier otro
Miembro tengan acceso a los sistemas mundiales de distribución/sistemas de reserva informatizados
sobre una base no discriminatoria.
6. Transporte aéreo, servicios auxiliares y medidas de seguridad6.1 Cada Miembro se asegurará de que los servicios auxiliares del transporte aéreo y las medidas
de seguridad se proporcionen sobre una base no discriminatoria.WT/GC/W/372
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7. Cooperación para un desarrollo sostenible del turismo
7.1 Los Miembros reconocen que la existencia de un sector de turismo dinámico es esencial para
el desarrollo de todos los países, en particular de los países en desarrollo, y que es de primordial
importancia para una mayor participación de los países en desarrollo en el comercio mundial de losservicios.  A tal fin, los Miembros apoyan y fomentan la participación de los países tanto
desarrollados como en desarrollo y de sus proveedores de servicios de construcción y gestión de la
infraestructura aérea, terrestre y marítima y otras entidades en los programas de desarrollo de las
organizaciones internacionales y regionales, entre ellas la Organización Mundial del Turismo, el
Programa de las Naciones Unidas para el Desarrollo y el Banco Internacional de Reconstrucción y
Fomento.
7.2 Los Miembros fomentarán y apoyarán los esfuerzos de cooperación para lograr el desarrollo
sostenible del turismo a nivel internacional, regional, subregional y bilateral.
7.3 Los Miembros proporcionarán información sobre las tecnologías necesarias para el suministro
competitivo, la reglamentación y el desarrollo sostenible de los servicios comprendidos en el grupo
del sector turístico.
7.4 Los Miembros reconocen la necesidad de que haya condiciones comerciales equitativas y
favorables a la competencia para la sostenibilidad del turismo en todos los países.
7.5 Los Miembros alientan a todas las personas que actúen en el grupo de servicios de turismo a
que cumplan todas las normas internacionalmente reconocidas en materia de medio ambiente y
calidad.
8. Relación con otras organizaciones internacionales8.1 Los Miembros reconocen la importancia de las normas internacionales para el desarrollo
sostenible del turismo y se comprometen a promover la adopción y el perfeccionamiento continuo de
tales normas a través de los trabajos de los organismos internacionales y las organizaciones no
gubernamentales competentes, entre ellos la Organización Mundial del Turismo, la Asociación
Internacional de Transporte Aéreo, la Organizaci ón Internacional de Normalización y el Consejo
Mundial de Viajes y Turismo.
8.2 Los Miembros reconocen la función que desempeñan las organizaciones internacionales y las
organizaciones no gubernamentales para el logro de un funcionamiento seguro y eficiente de todas las
actividades en el grupo de servicios de turismo, en particular la Organización de Aviación Civil
Internacional, la Organización Mundial del Turismo y la Asociación Internacional de Transporte
Aéreo.  Cuando sea necesario, los Miembros celebrarán consultas con esas organizaciones sobre
cuestiones derivadas de la aplicación del presente Anexo.WT/GC/W/372
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APÉNDICE I DEL PROYECTO DE ANEXO SOBRE EL TURISMO
Correspondencia del grupo de servicios de turismo con la lista
de clasificación sectorial de los servicios establecidos
en el marco del AGCS (MTN.GNS/W/120)3
Explicación de los términos empleados :
C: servicios característicos del sector del turismo (figuran asimismo en negritas)
R: servicios relacionados con el turismo
NE: servicios no específicos del sector del turismo
Servicios que figuran en negritas y/o subrayados:  servicios de turismo que se han particularizado
además de los que aparecen en el actual Código de Productos Turísticos de la OMT (véase la nota 1).
Sector 1 - Servicios prestados a las empresas
A. Servicios profesionales
• servicios de asesoramiento y prediseño arquitectónico (NE)
• servicios de diseño arquitectónico y de administración de contratos (NE)
• servicios de arquitectura paisajista (NE)
• servicios de diseño de interiores (NC)
• servicios de topografía de superficie (NC)
• servicios meteorológicos y de predicción del tiempo (NE)
• servicios de inspección técnica de vehículos de transporte por carretera (NE)
• otros servicios de ensayos y análisis técnicos:  ensayos radiológicos, magnéticos y
ultrasónicos de partes y estructuras de maquinaria (NE);  certificación de
embarcaciones, aeronaves y represas (NE)
• servicios médicos generales (NE)
• servicios médicos especializados (NE)
• servicios dentales (NE)
• partos y servicios conexos, servicios de enfermería, servicios fisioterapéuticos y
paramédicos (NE)
• servicios de evaluación de normas de calidad (R)
B. Servicios de informática y servicios conexos
• servicios de mantenimiento, reparación y atención del equipo de informática (NE)
                                                     
3 Basada en el Código de Product os Turísticos de la Organización Mundial del Turismo (OMT).  Fue
elaborada de conformidad con la Clasificación Central de Productos (CPC) de las Naciones Unidas, versión 1
(Informes estadísticos, Serie M, Nº 77, Ver. 1.0. Naciones Unidas, N.Y. 1998) y presentada en la Conferencia
mundial sobre la evaluación de la incidencia económica del turismo (Niza, Francia, 15 a 18 de junio de 1999).WT/GC/W/372
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C. Servicios inmobiliarios
• servicios de arrendamiento con o sin opción de compra de bienes raíces residenciales
propios o arrendados (R)
• servicios comerciales relacionados con edificios residenciales (y terrenos) (R)
• servicios comerciales relacionados con terrenos desocupados y subdivididos (R)
• servicios de administración de bienes raíces residenciales a comisión o porcontrato (R)
• ventas de edificios residenciales (y terrenos) a comisión o por contrato (R)
D. Servicios de arrendamiento con o sin opción de compra sin operarios
• servicios de arrendamiento con o sin opción de compra de automóviles
particulares y camionetas sin conductor  (C)
• servicios de arrendamiento con o sin opción de compra de otro tipo de transporte por
tierra sin conductor:  servicios de alquiler de remolques/casas rodantes  (C),
motocicletas (C), otro tipo de servicios de transporte por tierra (R)
• servicios de arrendamiento con o sin opción de compra de buques sin
tripulación (C)
• servicios de arrendamiento con o sin opción de compra de aeronaves sin
tripulación (NE)
• servicios de arrendamiento con o sin opción de compra de computadoras sin
operarios (NE)
• servicios de arrendamiento con o sin opción de compra de televisores, radios,
grabadores de vídeo y equipo y accesorios conexos (NE)
• servicios de arrendamiento con o sin opción de compra de cintas de vídeo (NE)
• servicios de arrendamiento con o sin opción de compra de muebles y otros aparatos
domésticos (NE)
• servicios de arrendamiento con o sin opción de compra de equipo de recreación yesparcimiento:   servicios de arrendamiento de equipo no motorizado de
transporte por tierra (por ejemplo, bicicletas)  (C), servicios de arrendamiento
con o sin opción de compra de equipo para deportes de invierno  (C), servicios
de arrendamiento con o sin opción de compra de embarcaciones de recreo  (C),
servicios de arrendamiento con o sin opción de compra de equipo de
acampada  (C), servicios de arrendamiento con o sin opción de compra de sillas
de montar  (R), servicios de arrendamiento con o sin opción de compra de otro
equipo de deporte  (R)
• servicios de arrendamiento con o sin opción de compra de artículos de lencería
domésticos;  textiles, ropa y calzado y maquinaria y equipo de bricolaje (NE)
E. Otros servicios prestados a las empresas
• servicios de transmisión y distribución de electricidad (NE)
• servicios de distribución de gas por tubería (NE)
• servicios de distribución de agua por tubería (NE)
• distribución de vapor y agua caliente por tubería (NE)WT/GC/W/372
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• servicios de bibliotecas (NE)
• servicios de archivos (NE)
• servicios de suministro de personal auxiliar de oficina (NE)
• servicios de suministro de personal de ayuda doméstica (NE)
• servicios de vigilancia de sistemas de alarma (NE)
• servicios de guardas (NE)
• servicios de seguridad en hoteles (C)
• servicios de limpieza de ventanas (NE)
• servicios de limpieza en general (NE)
• servicios de reparación de calzados y artículos de cuero (NE)
• servicios de reparación de relojes y joyería (NE)
• servicios de reparación de prendas de vestir y productos textiles domésticos (NE)
• servicios de reparación de mobiliario y de otros productos (NE)
• servicios de contestación de llamadas telefónicas (NE)
• servicios de copia y reproducción (NE)
• servicios relacionados con convenciones  (C)
• servicios de organización de ferias de muestras y exposiciones (R)
• otros servicios auxiliares, corrección de pruebas, servicios de secretaría, corretaje de
empresas, servicios de asesoramiento especializado, etc. (NE)
• servicios relacionados con la jardinería (NE)
• servicios relacionados con la cría de animales:  servicios de acomodación,
acicalamiento y tatuaje de animales caseros (R)
• servicios de instalación de equipo de radio, televisión y telecomunicaciones (NE)
• servicios de mantenimiento y reparación de maquinaria de oficina ycontabilidad (NE)
• servicios de mantenimiento y reparación de vehículos de motor (R)
• servicios de mantenimiento y reparación de motocicletas y vehículos para nieve (R)
• mantenimiento y reparación de remolques, semirremolques y otros vehículos demotor (C)
• servicios de mantenimiento y reparación de otro equipo de transporte:  servicios de
mantenimiento y reparación de embarcaciones (C), aeronaves (C) y otro equipo de
transporte (R)
• servicios de reparación de aparatos eléctricos de uso doméstico (NE)
• servicios de reparación de equipo de telecomunicaciones (NE)
• servicios de mantenimiento y reparación de otros tipos de maquinaria y equipo:
equipo para minería y manufactura, dispositivos para elevar, escaleras mecánicas y
ascensores, tractores para jardinería y cortacéspedes (R)
• servicios de máquina de lavandería que funcionan con monedas (NE)
• servicios de limpieza en seco (NE)
• otros servicios de limpieza de productos textiles (NE)
• servicios de planchado (NE)
• servicios de peluquería y barbería (NE)WT/GC/W/372
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• servicios de tratamiento de maquillaje, manicura y pedicura (NE)
• servicios de bienestar físico:  centros de ejercicio físico, saunas y baños de vapor,
masajes, tratamientos termales y otros servicios de bienestar físico (R)
• otros servicios de tratamiento de belleza:  higiene personal, cuidados corporales,
depilación, tratamiento con rayos ultravioletas y rayos infrarrojos y otros servicios de
higiene (NE)
• cementerios y servicios de incineración (NE)
• servicios funerarios (NE)
• servicios de repatriación (C)
• servicios religiosos (NE)
• servicios de guardería infantil (NE)
• servicios de acompañamiento o escolta (R)
• servicios de retratos fotográficos (NE)
• servicios de fotografía de pasaporte/visado  (C)
• servicios de revelado fotográfico (R)
• servicios de traducción e interpretación (R)
• servicios de maleteros (C)
• servicios de encargados de estacionamiento (R)
• servicios de portero (C)
• servicios de limpiabotas y otros servicios (R)
• otros servicios (servicios de agencias matrimoniales, servicios de investigaciones
grafológicas o genealógicas, servicios de tatuaje, etc.) (NE)
a) Servicios administrativos4
• servicios financieros y fiscales (NE)
• servicios generales de planificación económica y social y de estadística (R)
• servicios administrativos de actividad recreativa, cultural y religiosa (R)
• servicios administrativos relacionados con la agricultura, la silvicultura, la pesca y la
caza:  servicios de concesión de licencias de pesca (C), servicios de concesión de
licencias de caza (C), otros servicios de concesión de licencias  (NE)
• servicios administrativos relacionados con el transporte y las comunicaciones (R)
• servicios administrativos relacionados con hoteles y restaurantes (R)
• servicios administrativos para proyectos de desarrollo de fines múltiples (NE)
• servicios administrativos generales relacionados con actividades económicas y
comerciales (NE)
• otros servicios en general para el gobierno (NE)
• servicios administrativos relacionados con los asuntos exteriores y servicios
diplomáticos y consulares en el exterior:  servicios de expedición de pasaportes  (C)
servicios de expedición de visados (C), otros servicios relacionados con los asuntos
exteriores (NE)
• servicios de policía y contra incendios (NE)
• otros servicios relacionados con el orden público y la seguridad (NE)
                                                     
4 Esta subsección se agrega a la lista de clasif icación sectorial de los servicios (MTN.GNS/W/120).WT/GC/W/372
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Sector 2 - Servicios de comunicaciones
A. Servicios postales
• servicios postales:  cartas (NE)
• servicios postales:  paquetes (NE)
• servicios de atención al público en correos (NE)
• otros servicios postales (NE)
B. Servicios de mensajería (NE)
C. Servicios de telecomunicaciones
• servicios de telecomunicaciones alámbricas (NE)
• servicios de telecomunicaciones inalámbricas (NE)
• servicios de telecomunicaciones por satélite (NE)
• servicios de acceso en línea (NE)
• servicios de suministros de información en línea (NE)
• servicios de bases de datos en línea sobre destinos turísticos  (C)
• servicios de proyección de películas cinematográficas y de cintas de vídeo (NE)
• servicios de transmisión (programación y calendario) (NE)
Sector 3 - Servicios de construcción y servicios de ingeniería conexos5
A/B. Trabajos generales de construcción para la edificación e ingeniería civil
• trabajos generales de construcción de establecimientos de alojamiento (hoteles,
centros de convención, establecimientos de suministro de comidas, etc.)  (C)
• trabajos generales de construcción de instalaciones de esparcimiento (pistas de
esquí, campos de golf, marinas, etc.)  (C)
• trabajos generales de construcción de residencias secundarias (residencias
secundarias, residencias de vacaciones)  (C)
• trabajos generales de construcción para servicios de transporte (aeropuertos/
terminales áreas de pasajeros, estaciones de ferrocarril y autobuses, terminales
marítimas de pasajeros y marinas, otras terminales de pasajeros en vías de
navegación interior)  (C)
• servicios generales de construcción de otra infraestructura turística (obras
públicas (C)
C. Obras de instalación y montaje
• obras de instalación y montaje de ferias y exposiciones turísticas (C)
                                                     
5 En el actual Código de Productos Turísticos no están incluidos los servicios de construcción y
servicios de ingeniería conexos.WT/GC/W/372
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D. Trabajos de terminación de edificios
• trabajos de terminación de establecimientos turísticos  (C)
Sector 4 - Servicios de distribución6
• venta al por menor de accesorios de viaje (maletas, etc.) (C)
• venta al por menor de equipo de campamento y excursionismo (C)
• venta al por menor de equipo para actividades recreativas (por ejemplo, esquí, golf,
escafandrismo, natación submarina, etc. (C)
• venta al por menor de artículos de regalo y tiendas de objetos de recuerdo (C)
• servicios de franquicia de establecimientos turísticos  (servicios de hostelería,
servicios de suministro de comida rápida) (C)
Sector 5 - Servicios de enseñanza
A. Servicios de enseñanza primaria (NE)
B. Servicios de enseñanza secundaria
• servicios de escuelas hoteleras/de turismo  (C)
• escuelas de gestión de actividades recreativas y de parques de atracciones (C)
C. Servicios de enseñanza superior
• programas de formación turística  (incluidos programas de postgrado) (C)
D. Enseñanza de adultos (NE)
E. Otros servicios de enseñanza y capacitación
• servicios de instrucción en materia de idiomas (R)
• servicios de capacitación para la obtención de licencias  de explotación (R)
• servicios de instrucción en materia de cultura/conducta (R)
Sector 6 - Servicios relacionados con el medio ambiente
A. Servicios de alcantarillado
• servicios de tratamiento de alcantarillas (NE)
B. Servicios de eliminación de desperdicios
• servicios de recogida de desechos no peligrosos (NE)
                                                     
6 En el actual Código de Productos Turísticos no están incluidos los servicios de distribución.WT/GC/W/372
S/C/W/127
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C. Servicios de saneamiento y servicios similares
• servicios de limpieza de playas  (C)
• servicios de desatrancado de tuberías (NE)
D. Otros
• servicios de barrido y recogida de nieve (NE)
Sector 7 - Servicios financieros
• servicios relacionados con tarjetas de viaje  (tarjetas de crédito) (C)
• servicios de préstamos para viaje  (C)
• servicios de préstamos de vehículos (NE)
• servicios de préstamos de residencias (residencias secundarias) (NE)
• servicios de seguros de vida para viaje  (C)
• otros servicios de seguros de vida (NE)
• servicios de seguros de accidentes para viajes  (C)
• servicios de seguros de enfermedad para viajes  (C)
• otros servicios de seguros de accidentes (NE)
• servicios de seguros de vehículos de motor (R)
• otros servicios de seguros contra daños a los bienes:  servicios de seguros contra
daños a aeronaves (C), embarcaciones (C) y otros servicios de seguros contra daños
a los bienes (NE)
• otros servicios de seguros distintos de los seguros de vida:  otros servicios de
seguros para viaje (C);  otras pólizas de seguros distintos de los seguros de
vida (NE)
• servicios de cambio de divisas  (C)
Sector 8 - Servicios sociales y de salud
A. Servicios de hospital (NE)
B. Otros servicios de salud humana
• servicios de instituciones residenciales de salud distintos de los servicios de
hospital (NE)
• servicios de ambulancia (NE)
• enfermerías especializadas en atención previa al viaje (C)
• otros servicios de salud humana (NE)
C. Servicios sociales (NE)
D. Otros (NE)WT/GC/W/372
S/C/W/127
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Sector 9 - Servicios de turismo y s ervicios relacionados con los viajes
Servicios de alojamiento en hoteles y moteles:
• hoteles y moteles con servicios de restaurante  (C)
• hoteles y moteles sin servicios de restaurante  (C)
• servicios de alojamiento para tratamientos termales y con fines sanitarios  (C)
• servicios de centros de vacaciones y hogares de vacaciones  (C)
• servicios de arrendamiento de alojamientos amueblados (C)
• servicios de albergues juveniles (C)
• servicios de centros de entrenamiento y vacaciones para niños (C)
• servicios para acampantes y campamentos para remolques y vehículos de
recreo (C)
• otros servicios de alojamiento:  servicios prestados en parques para remolques y
vehículos de recreo, sitios de campamento y centros análogos (C)
• servicios de suministro de comida con servicios completos de restaurante (C)
• servicios de suministro de comida rápida (C)
• servicios de cantina (C)
• servicios de comidas por encargo suministradas al exterior:  servicios de suministro y
entrega de comida rápida por pedido, servicios de suministro de comidas para
banquetes, servicios de suministro de comida por contrato (R)
• servicios de suministro de comidas por contrato (NE)
• otros servicios de suministro de comida:  kioscos de refrescos, kioscos de venta de
pescado con patatas fritas, instalaciones de suministro de comida rápida sin espacio
para sentarse, instalaciones para suministro de comida para su consumo fuera dellocal, gelaterías, locales para la venta de pasteles, servicios de suministros de comidas
y para comida rápida preparadas en el local y servicios móviles de suministro de
comida (R)
• servicios de suministro de bebidas para su consumo en el local:  bares con
servicio de suministro de bebidas alcohólicas, cervecerías, discotecas, kioscos de
jugos, cafeterías, fuentes de soda (C)
Servicios de agencias de viaje:
• servicios de agrupamiento para viajes de pasajeros (C)
• servicios de viajes para pasajeros basados en Internet (C)
• servicios de organización de viajes en grupo (C)
• servicios de información turística:  servicios prestados a comisión y sin
comisión (C)
• servicios de guías de turismo:  servicios prestados por agencias de guías de
turismo y guías turísticos por su propia cuenta (C)WT/GC/W/372
S/C/W/127
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Sector 10 - Servicios de esparcimiento, culturales y deportivos
• servicios de promoción y organización de espectáculos a base de artes de
interpretación:  espectáculos de teatro, ópera, ballet, de variedades, conciertos,
"luz y sonido", circo, marion etas, fuegos artificiales (C)
• servicios de explotación de salas de espectáculos a base de artes de interpretación,
incluidos los servicios de venta de billetes (NC)
• servicios relacionados con museos (C)
• servicios relacionados con reservas naturales, incluida la conservación de la flora y la
fauna (C)
• servicios de promoción y organización de pruebas deportivas de competición y
de esparcimiento (R)
• servicios de explotación de instalaciones para deportes de competición y para
deportes de esparcimiento:  servicios relacionados con campos de golf (C)
servicios relacionados con pistas de tenis (C), servicios relacionados con
instalaciones deportivas al aire libre (C), servicios relacionados con academias de
equitación (R), servicios recreativos en playas y otros lugares (C), servicios
relacionados con instalaciones deportivas cubiertas (R)
• otros servicios relacionados con deportes de competición y deportes de
esparcimiento:  servicios de saltos desde avión, de paracaidismo, de ala delta  (C)
• servicios auxiliares relacionados con los deportes y el esparcimiento:  servicios
proporcionados por escuelas de deporte (R), servicios de guías de montaña, de
guías de caza y de guías de pesca (C), otros servicios auxiliares (R)
• servicios relacionados con parques de atracciones e instalaciones similares:  servicios
relacionados con parques temáticos (C), servicios relacionados con parques de
atracciones (C), servicios relacionados con ferias y carnavales (R),  servicios de
ferrocarril para trayectos panorámicos (C)
• servicios de juegos de azar y apuestas:  servicios de juego en casinos, con
máquinas que funcionan con monedas y otros servicios de juegos de azar y
apuestas (C)
• servicios de diversión con máquinas que funcionan con monedas (C)
• otros servicios de esparcimiento y diversión:  servicios de agentes personales,
teatrales o artísticos, servicios de interpretación en películas, espacios de televisión y
obras de teatro (NE)
Sector 11 - Servicios de transporte
• servicios interurbanos de transporte de  pasajeros por vía férrea:  servicios
regulares (C), servicios no regulares (C), servicios de ferrocarriles no regulares
con tripulación (C)
• servicios urbanos y suburbanos de transporte de pasajeros por vía férrea (R)
• servicios de tracción o remolque por vía férrea (NE)
• servicios de tracción o remolque en vagones de carácter privado (C)
• servicios regulares urbanos y suburbanos de transporte de pasajeros por carretera (R)
• servicios especiales urbanos y suburbanos de transporte de pasajeros por carretera (R)
• servicios regulares interurbanos de transporte de pasajeros por carretera  (C)WT/GC/W/372
S/C/W/127
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• servicios regulares especiales de transporte interurbano de pasajeros por
carretera (C)
• otros servicios regulares de transporte de pasajeros por carretera:  servicios regulares
de remolques para esquiar  (C), servicios de funiculares y teleféricos (R) y otros
servicios (R)
• servicios de taxímetros (R)
• servicios de alquiler de automóviles particulares con conductor (R)
• servicios de alquiler de autobuses y autocares con conductor (C)
• servicios de transporte de pasajeros por carretera en vehículos de tracción humana o
animal (R)
• otros servicios no regulares de transporte de pasajeros por carretera n.c.p. (R)
• servicios de entrega diversos (NE)
• servicios de transporte de pasajeros en transbordadores de cabotaje y
transoceánicos (C)
• otros servicios de transporte de pasajeros en embarcaciones de cabotaje y
transoceánicas:  servicios de transporte de pasajeros por embarcaciones de
carga (C), servicios regulares de buques de pasajeros (transporte de puerto a
puerto) (C);  servicios no regulares de buques de pasajeros (incluido el transporte
de puerto a puerto) (R);  servicios de buques de crucero (C)
• servicios de alquiler de embarcaciones de cabotaje y marítimas con tripulación:
servicios de buques de carga (NE), servicios de buques de pasajeros para uso
comercial (NE), servicios de buques de pasajeros para uso personal (servicios de
arrendamiento con o sin opción de compra de embarcaciones de recreo
autopropulsadas para pasajeros con tripulación, para uso personal) (C)
• servicios de remolque y tracción de embarcaciones de cabotaje y marítimas (R)
• servicios de transporte de pasajeros en transbordadores por vías de navegación
interior (R)
• otros servicios de transportes de pasajeros por vías de navegación interior (distintos
de los servicios de transbordadores y servicios de taxímetro):  servicios regulares de
pasajeros (C), servicios de visitas turísticas (C), servicios de cruceros (C)
• servicios de alquiler de embarcaciones co n tripulación para el transporte por
vías de navegación interior (C)
• servicios de remolque y tracción en vías de navegación interior (R)
• servicios de transporte de pasajeros por líneas aéreas de servicio regular (C)
• servicios de transporte de pasajeros por líneas aéreas de servicio no regular (C)
• servicios de visita turística en aeronave o en helicóptero (C)
• servicios de transporte por vía espacial:  servicios de transporte de pasajeros por
vía espacial (C)
• servicios de alquiler de aeronaves con tripulación (C)
• servicios de ayuda a la navegación:  servicios de ayuda a la navegación por vía
acuática (C), servicios de ayuda a la navegación aérea (C)
• servicios auxiliares del transporte por vía férrea (C)
• servicios de estaciones de autobuses (C)
• servicios de explotación de carreteras, puentes y túneles (R)WT/GC/W/372
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• servicios de estacionamiento (NE)
• otros servicios complementarios del transporte por carretera (R)
• servicios de explotación de puertos y vías de navegación (con exclusión de carga y
descarga):  servicios de amarre y atraque (R), servicios de explotación de canales y
esclusas (R)
• servicios de salvamento y reflotación de embarcaciones (R)
• otros servicios complementarios del transporte por vía acuática:  servicios de
abastecimiento de combustible para embarcaciones (C), servicios de
mantenimiento y conservación  (C), otros servicios complementarios (prestados a
buques privados de recreo para pasajeros) (C)
• servicios de explotación de aeropuertos (con exclusión de carga y descarga) (C)
• servicios de control del tráfico aéreo (C)
• otros servicios complementarios del transporte por vía aérea o espacial:
servicios de hangares y anclaje (C), servicios de mantenimiento y
conservación (C), servicios de abastecimiento de combustible para aeronaves (C)
Sector 12 - Otros servicios no incluidos en otra parte
• servicios prestados por organizaciones y entidades extraterritoriales (R)
Referencias
Organización Mundial del Turismo (1999):  Tour ism Satellite Account (T SA).  The Conceptual
Framework.  Madrid:  WTO/OMT Secretariat.
Naciones Unidas y OMT (1994):  Recomendaciones sobre estadísticas del turismo, Naciones Unidas,
Serie M, Nº 83, Nueva York.
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