RESOLUCIÓN EXENTA Nº: xxxx 
 
ESTABLECE LOS PROCEDIMIENTOS  PARA LA 
INTERNACIÓN A CHILE DE PRODUCTOS DE 
COMPETENCIA SAG A TRAVÉS DE EMPRESAS DE 
ENVÍO DE ENTREGA RÁPIDA O EXPRESO 
INTERNACIONAL  
 
Santiago, xx/xx/2023  
 
VISTOS  
 
Lo dispuesto en la Ley N° 18.755, Orgánica del Servicio Agrícola y Ganadero ; la Ley N° 
20962 de 2016, que aplica convención sobre el comercio internacional de especies 
amenazadas de flora y fauna silvestre; la L ey N° 18.164 del Ministerio de Hacienda, 
que Introduce modificaciones a la legislación aduanera ; la Ley N° 18.164, de 1982, que 
introduce modificaciones a la legislación aduanera;  el DFL RRA N° 16, de 1963, del 
Ministerio de Hacienda sobre Sanidad y Protec ción Animal; el Decreto Ley N° 873 de 
1975 , del M inisterio de Relaciones Exteriores , que aprueba convención sobre el comercio 
internacional de especies amenazadas de fauna y flora silvestres ; el Decreto Ley N° 3557 
de 1980, del Ministerio de Agricultura, que establece disposiciones sobre protección 
agrícola; el  D.F.L. N° 30, de 2004, del Ministerio de Hacienda, que aprueba el texto 
refundido, coordinado y sistematizado del D.F.L. Nº 213, de 1953, sobre Ordenanza de 
Aduanas;  el Decreto N° 510 de 2016, del M inisterio de Agricultura, que habilita puertos 
para la importación de mercancías sujetas a revisión por parte del Servicio Agrícola y 
Ganadero ; la Resolución Exenta N ° 4467  de 2018 de la Dirección Nacional del SAG, que 
regula la internación de muestras o p roductos sin fines comerciales de origen o uso 
animal mediante permiso de importación ; la Resolución Exenta N° 1284 de 2021  de la 
Dirección Nacional del SAG, que establece categorización de productos de origen 
vegetal, según su riesgo de plagas y potencial es efectos en salud animal y según 
requisitos en su condición de orgánicos y medidas de control para los mismos en 
fronteras; la Resolución Exenta N° 91 de  2022 de la Dirección Nacional del SAG, que 
establece productos de origen animal que no requieren vis to bueno del SAG para su 
ingreso a Chile; la Resolución Exenta N° 7773  de 2022 de la Dirección Nacional del SAG, 
que define productos de origen animal que sólo requieren presentar certificación sanitaria 
ante el SAG; la Resolución N° 7042 de 2016 del Direc tor Nacional de Aduanas , que entre 
otros, incorpora como Capítulo VII al Compendio de Normas Aduaneras las instrucciones 
sobre “Mercancías sujetas a Despacho Especial” ; la Resolución N° 7 de 2019, de la 
Contraloría General de la República, que Fija Normas sobre Exención del Trámite de 
Toma de Razón.  
 
 
   
CONSIDERANDO  
 
1. Que, el Servicio Agrícola y Ganadero , en adelante SAG o Servicio, tiene  por objeto 
contribuir al desarrollo agropecuario del país, mediante la protección, mantención e 
incremento de la salud animal y vegetal; la protección y conservación de los recursos 
naturales renovables que inciden en el ámbito de la producción agropecuaria del país 
y el control de insumos y productos agropecuarios sujetos a regulación en normas 
legales y reglamentarias.  
 
2. Que, p ara el cumplimiento de su objeto, el Servicio adoptar á las medidas tendientes 
a evitar la introducción al territorio nacional de plagas y enfermedades que puedan 
afectar la salud animal y vegetal ). 
 
3. Que, el Servicio está facultado para establecer los  requisitos y exigencias que deben 
cumplir los productos silvoagropecuarios de su competencia para ingresar a territorio 
nacional , con el objetivo de prevenir la introducción al país de plagas y agentes 
causantes de enfermedades vegetales  y animales . 
 
4. Que,  los vegetales, animales, productos de origen vegetal o animal, productos 
químicos y biológicos para uso en actividades agrícolas, los productos farmacéuticos 
de uso exclusivamente veterinario y productos para alimentación animal que 
pretendan ingresarse al país, serán revisados por el SAG antes de su nacionalización  
para verificar el cumplimiento de las normas legales y reglamentarias; una vez 
practicada la revisión podrá ordenar su libertad de ingreso, reexportación, 
desinfección o desinfectación, industria lización, cuarentena o eliminación; y los gastos 
que demande la ejecución de estas medidas, serán de cargo de los importadores o 
interesados . 
 
5. Que, el DFL N° 30/2004 del Ministerio de Hacienda establece que la aplicación y 
vigilancia de la reglamentación d e la entrada, permanencia, circulación y salida de 
personas, vehículos, unidades de carga y mercancías en la zona primaria es de 
competencia de la autoridad aduanera, sin perjuicio de las atr ibuciones de otros 
organismos .  
 
6. Que, el Decreto Ley Nº3557 /1980 del Ministerio de Agricultura, que establece 
disposiciones sobre protección agrícola, indica que s e prohíbe a las aduanas, correos 
y a cualquier otro organismo del Estado autorizar el ingreso de  mercaderías peligrosas 
para los vegetales sin que el  Servicio  haya otorgado la respectiva autorización, la que  
deberá estamparse en las pólizas u otros documentos de  internación.  
 
7. Que, Chile suscribió la  Convención sobre el Comercio Internacional de Especies 
Amenazadas de Fauna y Flora Silvestres - CITES  - que tiene como objetivo regular el 
comercio internacional de especies de fauna y flora silvestres para que dicho comercio  
no represente un riesgo para la supervivencia de tales especies; y para la aplicación 
de CITE S, cada país designa una o más  autoridades  encargadas de la administración 
y supervisión del convenio, y en Chile el SAG es la Autoridad Administrativa CITES 
en el ámbito de las especies de fauna  terrestre . 
 
8. Que la ley 20.962, que A plica Convención S obre e l Comercio Internacional de 
Especies Amenazadas de Flora y Fauna Silvestre , que los aspectos de sanidad 
vegetal o salud animal se regirán por la legislación especial existente, la que prevalece 
sobre la presente ley.  
 
9. Que, el Capítulo VII del Compendio de Normas Aduaneras relativo a "Mercancías 
sujetas a Despacho Especial" establece:  
 Los Envíos de Entrega Rápida o Expresos son documentos, materiales impresos, 
paquetes u otras mercancías transportadas desde o hacia el país por una Empresa 
de envío de entrega  rápida o expreso internacional, que requieren de traslado urgente 
y disposición inmediata por parte del destinatario.  
 Las Empresas de Envío s de Entrega Rápida o Expreso Internacional  (EEE R), 
normalmente denominadas empresas courier, son aquellas que prestan el servicio de 
recolección, transporte, recepción y entrega de este tipo de envíos, desde y hacia el 
extranjero, utilizando medios propios o de terceros, sin perder el control y la 
responsabilidad de ellos durante todo el suministro de dicho servic io. 
 Los envíos de entrega rápida o expresos que ingresen al territorio nacional utilizando 
el servicio de una EEER, deberán ser presentados ante el SNA, mediante la 
transmisión electrónica del Manifiesto de Carga Courier, independiente de su 
categorización . 
 Si producto de la revisión o inspección, la Aduana detecta que los envíos, por su 
naturaleza, requieren de algún visto bueno por parte de otro Servicio Público u otro 
documento adicional necesario para su liberación, aquéllos deberán permanecer 
depositad os en el recinto habilitado de la EEER a la espera del cumplimiento de las 
visaciones o documentos requeridos para su legal importación, dentro del plazo de 
almacenaje . 
 Es obligación de las EEE R obtener, en representación de los consignatarios, 
consignante s o destinatarios, los vistos buenos de los organismos pertinentes, cuando 
las mercancías lo requieran para su ingreso o salida del país  
 En los e nvíos exentos del pago de derechos, impuestos, tasas u otros gravámenes 
aduaneros y aquellos que tengan un valo r de hasta US$ 3.000 FOB , la EEER deberá 
encargarse de reunir todos los antecedentes necesarios de manera oportuna para 
proceder al ingreso legal de los envíos, debiendo notificar al destinatario cuando se 
requiera documentación adicional para el despacho ; y para e nvíos con un valor mayor 
US$ 3.000 FOB , la responsabilidad de reunir todos los antecedentes y obtener las  
visaciones que resulten necesarios para proceder al ingreso legal de las mercancías 
recaerá en el Agente de Aduana . 
 El despacho de los envíos  arribados se realizará una vez que se hayan realizado las 
inspecciones correspondientes y presentado la documentación que dé cuenta del 
cumplimiento de todos los requisitos legales y reglamentarios exigidos para su legal 
importación. Los envíos de entrega  rápida o expresos que al momento de su arribo 
no cumplan con las exigencias legales y reglamentarias para la tramitación de la 
destinación aduanera que corresponda, permanecerán almacenados en el recinto 
habilitado de la EEER hasta que se dé cumplimiento a lo exigido. El plazo de depósito 
en el recinto habilitado no podrá exceder los 30 días contados desde la fecha de 
ingreso del envío a dicho recinto.  En caso que la mercancía no fuere retirada o no 
pudiere serlo dentro del plazo de 30 días establecido par a su depósito, caerá en 
presunción de abandono.  
 El retiro de los envíos desde el recinto habilitado sólo podrá efectuarse una vez que 
hayan cumplido todos los requisitos que se exigen para su internación o importación.  
 
10. Que, los envíos que contienen produc tos de competencia SAG deben permanecer en 
los recintos de depósito de las EEE R hasta haberse consumado legalmente su 
importación, lo cual incluye la autorización del SAG para su nacionalización.  
 
11. Que, existen envíos que contienen  productos de competencia SAG , que no completan 
la tramitación de importación y quedan almacenados  en los recintos de depósito de 
las EEE R por un tiempo extenso , representando un riesgo fito o zoosanitario,  riesgo 
ambiental  y de salud pública . 
 
12. Que, el DFL  N° 30/2004 del Ministerio de Hacienda, en su Artículo N° 152 establece 
que el Director Nacional de Aduanas, previo informe del Director Regional o del 
Administrador de Aduana respectivo, podrá disponer la destrucción de las siguientes 
especies:  
a) Mercanc ías cuyo depósito constituye grave peligro para sí mismas o para otras 
mercancías depositadas;  
b) Mercancías cuya importación se encuentre prohibida por constituir una amenaza 
para la salud pública, la moral, las buenas costumbres o el orden establecido;  
c) Mercancías cuyo depósito sea manifiestamente perjudicial o no pudieren 
almacenarse sin gastos desproporcionados o cuando haya fundado temor de que 
dada su naturaleza, estado o embalaje, se desmejoren, destruyan o perezcan.  
 
13. Que, el arribo al país de prod uctos de competencia SAG a través de las EEE R es 
cuantioso y se observa que es creciente en el tiempo.  
 
14. Que, es necesario complementar la regulación vigente para e l proceso de  internación 
a Chile de productos de competencia SAG a través de EEER.  
 
RESUELVO : 
 
1. Establézcanse los siguientes procedimientos para la internación a Chile de productos 
de competencia del Servicio Agrícola y Ganadero , en adelante SAG , que arriben a 
Chile a través de empresas de envío de entrega rápida o expreso internacional . 
 
2. Se deben tener presente las siguientes definiciones, para efectos de la presente 
resolución : 
 
2.1. SNA: Servicio Nacional de Aduanas  
 
2.2. EEER: Empresa de Envío de Entrega Rápida o Expreso Internacional . 
 
2.3. Envío  o envíos : Envío o envíos de entrega rápida o express  trasportado s a través 
de una EEER.  
 
2.4. Producto de competencia SAG: productos sujetos a control del SAG, según su 
regulación en normas legales y reglamentarias. Dentro de esta categoría se 
pueden distinguir aquellos de libre ingreso y aquellos que no son de libre ingreso.  
2.4.1.  Productos de libre ingreso: productos que siendo de competencia SAG, de 
acuerdo a la normativa vigente no requieren visto bueno o intervención por 
parte del SAG para autorizar su ingreso al país desde el extranjero.  
2.4.2.  Producto que no es de libre ingreso: productos de competencia SAG que 
de acuerdo a la normativa vigente tienen requisitos definidos que deben 
cumplir y que son verificados por inspectores/as del SAG, para autorizar su 
ingreso al país . 
 
3. Todo producto de competencia SAG que arrib e al país al interior de un envío a través 
de una  EEER,  debe cumplir con la normativa vigente del SAG  relativa a 
importaciones, para autorizar su ingreso al país, independiente de la categoría de 
envío o mercancía que se trate , y debe cumplir con todos los  procedimientos que se 
regulan por la presente resolución.  
 
4. Inspectores/as del SAG accederán y analizarán la información de manifiestos y guías 
courier que son transmitidas electrónicamente por las EEE R al SNA, seleccionando 
aquellos envíos que son de inte rés para el SAG , los que deberán permanecer  
almacenados en los recinto s habilitado s de la s EEER a la espera que inspectores/as 
SAG realicen la inspección física del envío.  
 
5. Los envíos que , en la revisión de manifiestos y guías courier no hayan sido 
seleccionados para inspección física, serán revisados por inspectores /as SAG a  
través de máquinas de Rayos X, y serán  apartados aquellos envíos de interés para 
el Servicio, los que deberán perman ecer almacenados en el recinto habilitado de la 
EEER a la espera que inspectores/as SAG realicen la inspección física del envío . 
 
6. Posterior a la inspección física que reali cen inspectores/as SAG  a los envíos, que 
según lo indicado en los puntos precedentemente, fueron apartados por ser de interés 
SAG, se determina:  
 
6.1. Continuar la tramitación del envío en la EEER si en la inspección física n o se 
verifi ca la presencia de algún producto de competenci a SAG , o bien, se verifi ca 
que contiene algún producto de competencia que es de libre ingreso.  
 
6.2. Inmovilizar el envío, completo sin dividir, mediante acta de inmovilización , si en la 
inspección física s e verifi ca la presencia de algún producto de competenci a SAG 
que no es de libre ingreso . En estos casos, se informará la inmovilización a la  
EEER y esta comunica rá al interesado el trámite de importación que debe realizar 
ante el SAG , para autorizar su ingreso al país de acuerdo con la normativa y 
procedimientos vigentes . 
 
7. Los envíos que completen su trámite de importación ante el SAG contarán con el 
pronunciamiento del Servicio a través del Informe de Inspección de Productos 
Agropecuarios (IIPA) :  
 
7.1. En caso de ser aprobado , el envío será liberado por el SAG y la EEE R podrá 
continuar con su tramitación.   
 
7.2. En casos  de ser rechaz ado, el e nvío se mantendrá inmovilizado , y se establecerá 
en la respectiva acta de inmovilización que la EEER  deberá gestionar con el 
interesad o la decisión de destrucción o reembarque de la mercancía , en el plazo 
que se señale . 
 
Los usuarios que notifiquen su decisión de destruir la mercancía que fue 
rechazada, serán informados a través de la EEER respecto d el procedimiento que 
deberán seguir  de acuerdo a las condiciones que establezca el SAG y los costos 
asociados serán de cargo al importador del envío.  
 
Los usuarios que notifiquen su decisión de ree mbarc ar la mercancía que fue 
rechazada, deberán gestionar dicho proceso a través de la EEER , y esta deberá 
entregar al SAG copia del documento único de salida (DUS ) emitido por el SNA  y 
el número de vuelo . 
 
Los envíos rechazados donde los productos de competencia SAG están 
acompañados por otros productos de libre ingreso o que no son de competen cia  
SAG, serán separados con el objeto que estos sean liberados y continúen  su 
tramitación en  la EEER, medida que será informada al SNA.  
 
8. Se exceptúan de lo indicado en el resuelvo precedente, los envíos que sean 
rechazados por un incumplimiento de la norm ativa CITES que no pueda ser resuelto,  
ante lo cual el SAG tomar á contacto con el SNA para que incaute la mercancía. Una 
vez que Aduanas incaute y tome el control de la mercancía oficialmente, se emite el 
IIPA, el cual deberá contener en forma explícita y clara la situación CITES, la denuncia 
realizada al SNA y cualquier otro dato asociado que se considere relevante.  
 
9. Asimismo, se exceptúan de lo indicado en el resuelvo 7, los envíos de muestras o 
productos sin valor o fin comercial , que sean  de origen o uso animal, y que estén 
acompañados de un “permiso de importación pecuario” en conformidad a lo 
establecido en la normativa vigente, los cuales se encuentran libera dos de realizar  
trámite regular de importación ante el SAG  
 
10. Todos los envíos que estén inmovilizados por el SAG deberán permanecer en el 
recinto habilitado de la EEER, segregados del resto de los envíos que se mantenga n 
almacenados, siendo responsabilidad de dicha empresa el resguardo y trazabilidad 
de los envíos d urante todo el periodo que dure la inmovilización.  
 
11. Sin perjuicio de lo señalado anteriormente, podrá  haber procesos de importación que, 
de acuerdo a la normativa vigente, no completen su trámite en el recinto habilitado de 
la EEER, y el inspector/a SAG l o inmovilice en un depósito externo, donde se 
completará el proceso hasta la emisión del IIPA . 
 
12. Los envíos inmovilizados por el SAG  porque la importación fue rechazada  o porque 
están a la espera  de que se complete el trámite de importación ante el SAG, y 
transcurrido el plazo de depósito  de 30 días  en el recinto habilitado de la EEE R, serán 
considerados en presunción de abandono  de acuerdo  a lo establecido por el Servicio 
Nacional de Aduanas . 
 
13. Los envíos inmovilizado s por el SAG y que de acuerdo a la normativa del SNA son 
considerad os en presunción de abandono, no son susceptibles de ser incluidos en 
subastas aduaneras . 
 
14. Las EEER mantendrán registros actualizados de los envíos inmovilizados por el SAG, 
y periódicamente identificar án aquellos que de acuerdo a la normativa del SNA 
cumplan las condiciones para ser considerados en presunción de abandono, y 
solicitará n a esa institución que se disponga su destrucción  a través del respectivo 
acto administrativo donde se individualicen lo s envíos a destruir . 
  
Las EEER serán responsables de  gestionar  la destrucción de los envíos que sea n 
autorizados por el SNA, proceso que deberá ser realizado bajo condiciones 
autorizadas  y supervisadas por el SAG .  
 
El costo de la destrucción de los envíos a que se refiere este numeral , serán asumidos 
por las EEER . 
 
15. Sin perjuicio de lo señalado en el numeral precedente, y en caso que a la inspección 
del SAG se detecte algún  envío que constituya un alto riesgo fito o zoosanitario, ya 
sea por el tipo de mercancía que se trate, su procedencia, u otra condición que se 
observe , se inmovilizará  de manera inmediata y se gestionará de manera directa con 
el SNA que se autorice su destrucción . 
 
Con la autorización del SNA emitida, se instruirá a través de  respectivo acto 
administrativo del Director Regional del SAG, la destrucción de la mercancía  y las 
condiciones para llevarla a cabo, estableciendo que los costos asociados deberán ser 
asumidos por el importador del envío.  
 
A través de la EEER se informar á al importador la medida resuelta . 
 
Sin perjuicio de lo anterior, la ejecución de esta medida podrá ser practicada por el 
SAG sin esperar que el importador realice el pago asociado de manera previa.  
 
16. En los casos que se resuelva la destrucción de productos que se encuentren 
regulados por CITES, o exista sospecha que lo sean, y que corresponda a fauna 
terrestre, como animales vivos o muertos, sus partes y/o derivados , antes de ejecutar 
la destrucción, e l SAG debe recopilar toda la información asociada al caso, incluyendo 
copias de documentación y las actas que correspondan y material fotográfico  de los 
productos , para el análisis posterior del caso en el ámbito CITES.  
 
En caso que correspondan a f lora terrestre regulada  por CITES, o exista sospecha 
que lo sean , antes de aplicar la medida sanitaria,  el SAG recopilar á toda la información 
asociada al caso, incluyendo copias de documentación y las actas que correspondan 
y material fotográfico  de los producto s, para posteriormente informar al SNA . 
 
17. Los incumplimientos a las disposiciones de la presente resolución serán tramitados y 
sancionados de acuerdo a  la normativa vigente.  
 
 
ANÓTESE, COMUNÍQUESE Y PUBLÍQUESE