ORGANIZACIÓN MUNDIAL
DEL COMERCIOTN/S/W/6
S/CSC/W/35
24 de octubre de 2002
(02-5852)
Consejo del Comercio de Servicios en
Sesión Extraordinaria
Comité de Compromisos EspecíficosOriginal:  inglés
COMUNICACIÓN DE LAS COMUNIDADES EUROPEAS
Y SUS ESTADOS MIEMBROS
Alcance de la división 84 de la CPC - Servicios de
informática y servicios conexos
Se ha recibido de la Delegación de las Comunidades Europeas y sus Estados miembros la
siguiente comunicación, con el ruego de que se distribuya al Consejo del Comercio de Servicios enSesión Extraordinaria y al Comité de Compromisos Específicos.
_______________
1. En julio de 2002, las Comunidades Europeas y sus Estados miembros (en adelante, "las CE")
presentaron una propuesta de negociación sobre los servicios de informática y servicios conexos
(S/CSS/W/34/Add.1).  Esta propuesta de negociación fue presentada por los siguientes motivos:
i) la importancia creciente del sector - Los servicios de informática y servicios conexos
son fundamentales para la actividad económica y están presentes en todos los
sectores.  Son un instrumento de desarrollo económico debido a su función en la
creación de infraestructura y de empleo (en especial puestos de trabajoespecializados), tanto en las economías en desarrollo como en los países
desarrollados.
ii) la rapidez del desarrollo tecnológico - Los servicios de informática son cada vez más
variados y complejos.  Los servicios evolucionados, tales como los de hospedaje de
páginas Web y los prestados por proveedores de servicios de aplicaciones, son unacombinación de varios subsectores de la división 84 de la CPC.  Por consiguiente,
cada vez es más difícil distinguir entre las diferentes subpartidas de la división 84 de
la CPC, y a veces entre los servicios abarcados por la división 84 de la CPC y
servicios próximos, tales como las telecomunicaciones.
2. Además de presentar los objetivos de negociación de las CE, la presente propuesta subraya la
necesidad de aclarar el alcance de la cobertura de la división 84 de la CPC, con el fin de evitar
posibles malentendidos entre los Miembros en lo que respecta al alcance de los compromisos
contraídos respecto de la división 84 de la CPC.
3. Las CE no intentan conseguir una reclasificación de los servicios de informática y servicios
conexos, que se definen -y deberían seguir definiéndose- como en la división 84 de la CPCprovisional (que se adjunta en el anexo a título de referencia).TN/S/W/6
S/CSC/W/35
Página 2
4. Las CE no consideran adecuado negociar un anexo al AGCS con una lista de los servicios
abarcados por la división 84 de la CPC, ya que, forzosamente, esta lista quedaría pronto obsoleta
debido a los rápidos progresos tecnológicos.
5. Las CE sugieren que los Miembros de la OMC lleguen a un claro entendimiento acerca del
alcance de la cobertura de la división 84 de la CPC, basándose en una definición funcional, lo que
debería aumentar la certidumbre jurídica y contribuir a determinar qué servicios, en especial entre los
servicios "evolucionados", están abarcados por esta división 84 de la CPC, y cuáles no.
Los Miembros de la OMC podrían indicar en la columna "sector" de su lista de compromisos,
en "CPC 84 - Servicios de informática y servicio s conexos", su aceptación del "Entendimiento sobre
el alcance de la cobertura de la división 84 de la CPC", que se adjuntaría a la lista.
6. Las CE presentan el texto siguiente para contribuir a elaborar el "Entendimiento"
mencionado.  Las CE están dispuestas a examinar este texto en el contexto del Consejo del Comercio
de Servicios en Sesión Extraordinaria, y del Comité de Compromisos Específicos, y acogerían
complacidas cualquier sugerencia de los Miembros de la OMC con miras a posibles mejoras.
Entendimiento sobre el alcance de la cobertura de la división 84 de la CPC - Servicios de informática
y servicios conexos
7. La división 84 de la CPC abarca las funciones básicas utilizadas para prestar todos los
servicios de informática y servicios conexos:  programas informáticos definidos como los conjuntos
de instrucciones necesarias para que los ordenadores funcionen y comuniquen (lo que incluye su
desarrollo y aplicación), el tratamiento y el almacenamiento de datos, y servicios conexos, por
ejemplo, servicios de consultores y de formación del personal de los clientes.  El progreso tecnológicoha conducido a una creciente oferta de esos servicios en forma de conjuntos o paquetes de servicios
conexos que pueden incluir algunas de estas funciones básicas o todas ellas.  Por ejemplo, servicios
como el hospedaje de páginas Web o de dominios, los de extracción de datos y la informática
distribuida ("grid") consisten en una combinación de las funciones básicas de los servicios de
informática.
8. Los servicios de informática y servicios conexos, independientemente de si se suministran por
medio de una red, incluida Internet, incluyen todos los servicios que facilitan:
• consultoría, estrategia, análisis, planificación, especificación, diseño, desarrollo,
instalación, aplicación, integración, prueba, depuración, actualización, apoyo,asistencia técnica, o gestión de o para ordenadores o sistemas informáticos;  o
• programas informáticos definidos como conjuntos de instrucciones necesarias para
que los ordenadores funcionen y comuniquen (en y de por sí), más consultoría,
estrategia, análisis, planificación, especificación, diseño, desarrollo, instalación,
aplicación, integración, prueba, depuración, actualización, adaptación,
mantenimiento, apoyo, asistencia técnica, gestión o utilización de o para programas
informáticos;  o
• tratamiento de datos, almacenamiento de datos, hospedaje de datos o servicios de
bases de datos;  o
• servicios de mantenimiento y reparación de máquinas y equipo de oficina,
ordenadores incluidos;  oTN/S/W/6
S/CSC/W/35
Página 3
• servicios de formación del personal de los clientes, en relación con los programas
informáticos, los ordenadores o los sistemas informáticos, no clasificados en otra
parte.
9. Los servicios de informática y servicios conexos  permiten prestar otros servicios
(por ejemplo, bancarios) tanto por medios electrónicos como de otra índole.  No obstante, existe unadistinción importante entre el servicio habilitador (por ejemplo, el hospedaje de páginas Web o el
hospedaje de aplicaciones) y el contenido o servicio básico que se proporciona electrónicamente
(por ejemplo, el bancario).  En esos casos, el contenido o servicio básico no está abarcado por la
división 84 de la CPC.TN/S/W/6
S/CSC/W/35
Página 4
ANEXO
DIVISIÓN 84 DE LA CPC - SERVICIOS DE INFORMÁTICA Y SERVICIOS CONEXOS
841 Servicios de consultores en instalación de equipos informáticos8410 84100 Servicios de consultores en instalación de equipos informáticos
Los servicios de asistencia al cliente en la instalación de equipos y redes informáticos.
842 Servicios de aplicación de programas de informática
Todos los servicios que impliquen el asesoramiento, el desarrollo y la aplicación de
programas.  El término "programas" puede definirse como el conjunto de instrucciones
necesarias para el funcionamiento de los ordenadores.  Se pueden desarrollar programas
diferentes para aplicaciones concretas (programas de aplicación) y el cliente puede optar por
utilizar programas ya confeccionados con carácter general (programas en paquete), pordesarrollar programas específicos adaptados a sus necesidades concretas (programas
personalizados) o por una combinación de ambas posibilidades.
8421 84210 Servicios de consultores en sistemas y programas de informática
Los servicios de carácter general anteriores al desarrollo de los sistemas y aplicaciones de
tratamiento de datos.  Puede tratarse de servicios de gestión, de planificación de proyectos,etc.
8422 84220 Servicios de análisis de sistemas
Los servicios de análisis consisten en el examen de las necesidades del cliente, la
determinación de las especificaciones funcionales y la organización del equipo humano.
También se incluyen la gestión del proyecto, la coordinación técnica y la integración ydefinición de la arquitectura de sistemas.
8423 84230 Servicios de diseño de sistemas
Los servicios de diseño de sistemas incluyen la aportación de soluciones técnicas con respecto
a la metodología, control de calidad, elección de los paquetes de programas o de las nuevas
tecnologías, etc.
8424 84240 Servicios de programación
Los servicios de programación incluyen la fase de ejecución:  escribir y depurar programas,
realizar pruebas, y editar documentación.
8425 84250 Servicios de mantenimiento de sistemas
Los servicios de mantenimiento incluyen el asesoramiento y la asistencia técnica de
programas en uso, su revisión o cambio y la actualización de manuales y otras instrucciones
de empleo.  También incluyen trabajos de especialistas, como la realización de conversiones.TN/S/W/6
S/CSC/W/35
Página 5
843 Servicios de tratamiento de datos
8431 84310 Servicios de preparación de datos para su tratamiento
Los servicios de grabación de datos, como la perforación por teclado, la exploración óptica de
caracteres u otros métodos utilizados para la introducción de datos.
8432 84320 Servicios de tratamiento y tabulación de datos
Servicios de tratamiento y tabulación de datos, los servicios de máquinas de cálculo y el
alquiler de tiempo de ordenador.
8433 84330 Servicios de ordenadores a tiempo compartido
Estos servicios parecen ser del mismo tipo que los incluidos en la subclase 84320, pues sólo
se compra el tiempo de ordenador.  Cuando el cliente accede al mismo en sus propios locales,
se adquieren a la vez servicios de telecomunicaciones.  También se puede contratar con unaempresa especializada la prestación de servicios de tratamiento o tabulación.  En ambos
casos, los servicios pueden ser a tiempo compartido, por lo cual no puede trazarse una
distinción clara entre la subclase 84320 y la 84330.
8439 84390 Otros servicios de tratamiento de datos
Los servicios consistentes en la dirección de toda la instalación informática de un cliente en
virtud de un contrato; control de calidad del ambiente de las salas de ordenadores, gestión de
las combinaciones del equipo informático y de las corrientes y distribución del trabajo de los
ordenadores.
844 Servicios de bases de datos
8440 84400 Servicios de bases de datos
Todos los servicios prestados a partir de una base de datos primaria y de una red de
comunicaciones.
Exclusiones:  Los servicios de transmisión de datos y de mensajes (por ejemplo, los servicios
de explotación de la red, servicios de red de valor añadido) se encuentran clasificados en la
clase 7523 (servicios de transmisión de datos).
Los servicios de documentación consistentes en la recuperación de datos de las bases
correspondientes se encuentran clasificados en la subclase 96311 (Servicios de biblioteca).
845 Servicios de mantenimiento y reparación de máquinas y equipos de oficinas, ordenadores
incluidos
8450 84500 Servicios de mantenimiento y reparación de máquinas y equipos de oficina,
ordenadores incluidos
Los servicios de mantenimiento y reparación de máquinas de oficina, ordenadores y equipo
auxiliar.TN/S/W/6
S/CSC/W/35
Página 6
849 Otros servicios de informática
8491 84910 Servicios de preparación de datos
Los servicios de preparación de datos para clientes, que no incluyan operaciones de
tratamiento de datos.
8499 84990 Otros servicios de informática n.c.p.
Otros servicios relacionados con la informática no clasificados en otra parte, por ejemplo,
cursos de formación del personal del cliente y otros servicios profesionales de informática.
__________