# Rapport du MOOC CerticeScol - Session 1 - Année 2020

Cédric Tkaczuk, Laurent Jeannin, Alain Jaillet

## ► To cite this version:

Cédric Tkaczuk, Laurent Jeannin, Alain Jaillet. Rapport du MOOC CerticeScol - Session 1 - Année 2020. Cergy Paris CY Université; INSPÉ Versailles; Laboratoire BONHEURS. 2025. hal-04910391

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Submitted on 24 Jan 2025

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# Rapport du MOOC CerticeScol

MOOC

CERTICESCOL

2020

Note aux lecteurs : pour des raisons de confidentialité, les informations permettant d'identifier les intervenants au projet CerticeScol ont été occultées.
## Table des matières

<table><tr><td>SOMMAIRE</td><td>3</td></tr><tr><td>Avant-propos :</td><td>5</td></tr><tr><td>Chronogramme:</td><td>6</td></tr><tr><td>Équipe pédagogique:</td><td>6</td></tr><tr><td>Introduction:</td><td>9</td></tr><tr><td>Partie A : la phase de création des contenus pédagogiques</td><td>11</td></tr><tr><td>Partie B : la phase des inscriptions</td><td>13</td></tr><tr><td>Partie C : le déroulement du MOOC</td><td>15</td></tr><tr><td>Point n°0 : L'animation du MOOC CerticeScol</td><td>15</td></tr><tr><td>Point n°1 : le groupe de travail : nécessités, problématiques et solution(s)</td><td>16</td></tr><tr><td>Point n°2 : La plateforme Facebook® : un élément majeur du triptyque</td><td>17</td></tr><tr><td>Point n°3 : Phase de découverte de la plateforme edX</td><td>18</td></tr><tr><td>Point n°4 : Les vidéos pédagogiques : le rôle de la page YouTube</td><td>19</td></tr><tr><td>Point n°5 : Processus d'auto-appropriation des connaissances</td><td>20</td></tr><tr><td>Point n°6 : Processus d'évaluation des connaissances</td><td>21</td></tr><tr><td>Point n°7 : Le webinaire du 20 novembre 2020</td><td>22</td></tr><tr><td>Point n°8 : La cérémonie de clôture du MOOC CerticeScol</td><td>22</td></tr><tr><td>Point n°9 : Spécificités communicatives</td><td>23</td></tr><tr><td>Partie D : Délivrance des attestations (période de février 2021)</td><td>27</td></tr><tr><td>Partie E : Analyse descriptive des données recueillies par le questionnaire de satisfaction</td><td>29</td></tr><tr><td>ANNEXES</td><td>36</td></tr><tr><td>ANNEXE 1 : Planning et présentation de l'équipe pédagogique</td><td>36</td></tr><tr><td>ANNEXE 2 : Référentiel de compétences développées par l'Unesco (Version 3 – 2018)</td><td>37</td></tr><tr><td>ANNEXE 3 : Aide pratique pour solutionner les problèmes de connexion</td><td>37</td></tr><tr><td>ANNEXE 4 : Retour des apprenants</td><td>38</td></tr><tr><td>ANNEXE 5 : Thématiques des vidéos pédagogiques abordées et déposées sur YouTube®</td><td>40</td></tr><tr><td>ANNEXE 6 : Chronogramme conseillé pour la deuxième session</td><td>40</td></tr><tr><td>ANNEXE 7 : Typologie des ressources pédagogiques</td><td>41</td></tr><tr><td>ANNEXE 8 : Répartition des apprenants en fonction de leur géolocalisation</td><td>41</td></tr><tr><td>ANNEXE 9 : Mots-clefs des commentaires et exemples :</td><td>41</td></tr><tr><td>ANNEXE 10 : Modus operandi de dépôt d'un document sous edX (posté sur la page Facebook®)</td><td>42</td></tr><tr><td>ANNEXE 11 : Facebook® : impact des publications et feed-back des apprenants - statistiques</td><td>43</td></tr><tr><td>ANNEXE 12 : 'Cheminement' pédagogique d'un apprenant (selon le concept socio-constructiviste)</td><td>43</td></tr><tr><td>ANNEXE 13 : Statistiques du MOOC CerticeScol : répartition géographique des apprenants</td><td>44</td></tr><tr><td>ANNEXE 14 : Répartition de la population des apprenants selon le genre et l'âge</td><td>44</td></tr><tr><td>ANNEXE 15 : Questionnaire qualité pour les apprenants</td><td>45</td></tr><tr><td>ANNEXE 16 : Réponses obtenues sur Sphinx</td><td>48</td></tr><tr><td>ANNEXE 17 : Espace Forum de la plateforme edX – Déposer une production pour évaluation par les pairs</td><td>49</td></tr></table>
## Avant-propos :

Nombre de candidats inscrits auprès de l'AUF : 8 055

Taux de conversion sur la plateforme edX : 95%

Nombre d'attestations délivrées : 2 437

**Ratio d'achèvement : ≈ 32%**

Le MOOC s'inscrit dans un processus d'auto-formation qui vise à faire monter en compétences les enseignants/formateurs en matière de Technologies de l'Information et de la Communication dans l'Éducation. La récente crise sanitaire amène les institutions éducatives et politiques à reconsidérer la place du numérique dans le processus d'apprentissage.
Les enseignants, eux-mêmes, peuvent manifester le désir de se repositionner sur leurs pratiques pédagogiques et évaluer leurs compétences et leurs connaissances dans ce domaine.

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Le MOOC CerticeScol a été réalisé pour l'Agence Universitaire de la Francophonie sur la base du référentiel UNESCO de 2018. Il a été réactivé pour le programme APPRENDRE, piloté par l'AUF.

Il s'appuie sur la Chaire UNESCO « Francophonie et révolution des Savoirs à l'ère du numérique et des réseaux internationaux » de CY Cergy Paris Université, qui a mobilisé des experts francophones, cadres des ministères, des universités, pour actualiser les contenus et animer le MOOC.
## Chronogramme :

<table><thead><tr><th></th><th>PHASE 0</th><th>PHASE 1</th><th>PHASE 2</th><th>PHASE 3</th><th>PHASE 4</th><th>PHASE 5</th><th>PHASE 6</th><th>PHASE 7</th><th>PHASE 8</th><th>PHASE 9</th><th>PHASE 10</th><th>PHASE 11</th><th>PHASE 12</th></tr></thead><tbody><tr><th>Phase des inscriptions</th><td>Du 05 au 14<br>octobre<br>OBJECTIFS<br>▼<br><br>Découverte<br>et partage<br>sur<br>Facebook<br><br>Création<br>des<br>Groupes de<br>travail<br><br>Découvrir<br>la<br>plateforme<br>edX<br><br>Durée :<br>10 jours</td><td>15 au 21<br>OCT</td><td>22 au 28<br>OCT</td><td>29 au 04<br>NOV</td><td>PAUSE<br>pédagogique</td><td>12 au 18<br>NOV</td><td>19 au 25<br>NOV</td><td>26 au 02<br>DÉC</td><td>PAUSE<br>pédagogique</td><td>10 au 16<br>DÉC</td><td>17 au 23<br>DÉC</td><td></td><td></td></tr><tr><th></th><td></td><td></td><td></td><td></td><td>Objectif 1:<br>rattraper<br>retard<br><br>Révision<br>des points<br>essentiels<br><br>Option :<br>découvrir<br>domaines<br>1 et 2</td><td>Module<br>AC6 a</td><td>Module<br>AC6 b</td><td>Module<br>AC6 c</td><td>Objectif 1:<br>rattraper<br>retard<br><br>Révision<br>des points<br>essentiels<br><br>Option :<br>découvrir<br>domaines<br>4 et 5</td><td>Module<br>AC6 d</td><td>Module<br>AC6 e</td><td colspan="2">Délivrance des attestations</td></tr></tbody></table>

## Équipe pédagogique :

<figure><img src="image_3.png" /></figure>
<figure><img src="image_4.png" /></figure>

CERTICEScol
CerticeScol, est un programme d'enseignement basé sur un dispositif de MOOC et qui s'inscrit dans le cadre du programme APPRENDRE de l'Agence Universitaire de la Francophonie (AUF), en partenariat avec CY Cergy-Paris Université et financé par l'Agence Française de Développement ; le référentiel du programme d'apprentissage visant à développer les savoirs et les compétences en matière de Technologies de l'Information et de la Communication pour l'Éducation (TICE) se fonde sur les objectifs développés par l'Unesco<fnref n="1" />.

Extrait du site : « *Le Référentiel de compétences TIC pour les enseignants [...] a pour objet d'aider les pays à développer des politiques et des normes nationales complètes concernant les compétences TIC des enseignants et sur l'intégration des TIC dans tous les plans éducatifs. [...] [Ce référentiel] met en avant le rôle que peuvent jouer les technologies au service des six principaux domaines d'intérêt de l'éducation, dans les trois phases d'acquisition des connaissances* ».

Le MOOC CerticeScol se base sur un processus d'apprentissage en auto-formation. À ce titre, les apprenants étaient libres de s'organiser ; toutefois, un calendrier précis a été élaboré afin de les amener à acquérir toutes les compétences prévues par le référentiel de l'Unesco<fnref n="1" /> (3e version – Année 2018). La structure mise en place prévoyait aussi un encadrement particulier des quatorze tuteurs, concepteurs des ressources pédagogiques.

La crise sanitaire mondiale ayant ravivé l'importance des technologies notamment dans le secteur de l'éducation, cette formation a été perçue par les apprenants comme une réelle opportunité, tant pour comprendre et cerner les avantages pédagogiques d'une formation à distance et percevoir le numérique comme une alternative possible au présentiel, que pour mieux s'approprier les dispositifs du numérique et accorder aux outils informatiques un rôle significatif dans l'optimisation du processus d'apprentissage, comme en témoignent les commentaires postés sur la page Facebook ou les retours obtenus par le questionnaire qualité.

Cette session du MOOC, qui a débuté le 05 octobre 2020, journée mondiale des enseignants, s'appuie sur le niveau 1 du référentiel 2018 de l'Unesco, *acquisition des connaissances*. À ce niveau, les enseignants acquièrent des connaissances de base sur les usages qu'ils peuvent faire des TIC dans leurs pratiques professionnelles quotidiennes en vue de les améliorer.

Le programme de la session 1 s'est focalisé sur deux des six domaines du référentiel : la *pédagogie*, i.e la pratique enseignante améliorée par les artefacts technologiques (domaine 3), et la *formation professionnelle des enseignants* par le biais d'une culture numérique (domaine 6). Les domaines 1 (*La compréhension des politiques relatives aux TIC dans l'éducation*), 2 (*Les programmes d'enseignement et les évaluations*), 4 (*L'application des compétences numériques*) et 5 (*L'organisation et l'administration*) ont été réinvestis à travers les deux autres domaines de compétences sous différents aspects ; ils ont aussi été mis à la disposition des apprenants sous la forme d'un résumé comprenant les idées essentielles.

Ce rapport présente une synthèse du déroulement du MOOC CerticeScol depuis la phase de création des contenus (partie A) jusqu'à la partie « analyse statistique » de l'enquête (partie E) menée auprès des apprenants. L'ensemble de ce rapport relatera des éléments concrets qui ont pu être constatés tout au long du processus ; après caractérisation, ils seront conséquentiallysés.

<footnote n="1">1 Pour plus d'informations : https://fr.unesco.org/themes/tic-education/referentiel-competences-enseignants</footnote>
# Partie A : la phase de création des contenus pédagogiques

La mise en place du processus de création des contenus pédagogiques a respecté un processus en 5 étapes, en s'appuyant sur les précédentes sessions de CERTICE : SUP, SCOL, Côte d'Ivoire.

La première a consisté à étudier le référentiel de 2015, support de la précédente version de CERTICE et de le mettre en perspective des évolutions au regard du référentiel de 2018. Plusieurs compléments et modifications ont été réalisés entre les deux référentiels : inclusion de la problématique des réseaux sociaux, des notions de données et d'intelligence artificielle.

Le second a eu pour objectif d'identifier les domaines de compétences métier qui irriguent les autres domaines de compétences. Comme pour le référentiel de 2015, ce sont deux domaines de compétences, à savoir le 3, qui concerne la pratique pédagogique avec les technologies et le 6, qui vise la formation tout au long de la vie des techniques et des technologies qui ont été l'objet de notre attention. Le choix a été fait de concentrer le travail des candidats à CERTICE sur ces deux domaines opérants et structurant pour la pratique, tout en mettant à jour les autres domaines de compétences, mais eux, dans une perspective d'autoformation.

La troisième étape a été de mettre en perspective les compétences des domaines 3 et 6 avec les contextes d'application au sein des pays visés par le programme APPRENDRE. Elle a permis d'identifier les leviers et les freins au développement des dites compétences, d'identifier des invariants et les différences entre les pays, d'identifier les contenus à réaliser et les compétences attendues des concepteurs.

La quatrième étape, au regard des compétences attendues des concepteurs de ressources pédagogiques pour CERTICE, a été d'identifier et de recruter lesdits concepteurs, en intégrant au moins un concepteur par pays visés par le programme APPRENDRE. Pour ce faire, un appel à manifestation d'intérêt a été lancé auprès des docteurs de la chaire UNESCO : francophonie et révolution des savoirs. 14 docteurs ont été retenus à l'issue de cette phase, et ont été intégré à l'outil collaboratif interne TechSoLab. Chaque docteur avait à sa charge la production d'au moins 3 sources en collaboration avec 2 autres docteurs de pays différents, et avait à évaluer au moins 3 sources produites par d'autres. L'objectif, au delà de la production effective des ressources nécessaires à CERTICE, est de fédérer une communauté de docteurs, concepteurs d'ingénierie pédagogique expert des compétences des domaines 3 et 6 du référentiel de l'UNESCO, version 2015 et 2018, et de construire une base de connaissances qui puisse prendre en compte les contexte d'usages des technologies au sein de plusieurs pays francophones.

La cinquième et dernière étape a consisté à produire les ressources et à la médiatiser au sens OpenEDX®, à savoir les intégrer dans la plateforme, les tester au regard des contextes d'utilisation au sein des diférents pays visés par le programme APPRENDRE et les faire tester par un panel d'enseignants, représentatif de la population attendue par le programme CERTICE et de faire les modifications adéquates.

**Illustration** : tableau organisationnel de la production des ressources.

<figure><img src="image_5.png" /></figure>
► **Les difficultés relevées :**

Les difficultés ont été de trois types :

1. Identification des ressources à produire et des compétences des concepteurs pour les pays visés par le programme APPRENDRE ;

2. Adaptation des contenus pour permettre d'être applicables aux différentes conditions de pratique au sein des pays ;

3. Adaptation de l'ingénierie pédagogique aux conditions d'usages des candidats à CERTICE.

► **Les stratégies déployées pour dépasser ces difficultés :**

1. Sur l'identification des ressources à produire et des compétences des concepteurs : nous avons mis en place une évaluation interprofessionnelle entre pairs : des enseignants (public cible du MOOC), des chercheurs et des ingénieurs pédagogiques spécialistes de la mise en place de parcours en autoformation à distance.

2. Sur l'adaptation des contenus aux multiples conditions, un recensement des conditions, des tests de connexion, et un questionnaire du temps disponible pour la formation ont été posés au sein d'un réseau d'acteurs de l'AUF et de la chaire UNESCO : Francophonie et révolution des savoirs. Cela a conduit à concevoir un dispositif en autoformation avec 1h30 de temps de travail par candidat et par semaine.

3. À l'aide d'un panel, nous avons co-construit un diagnostic des conditions d'usages des technologies au sein de leur contexte d'exercice du métier d'enseignant au sein des différents pays cibles. Le choix a été de proposer plusieurs canaux de diffusion des contenus, avec un cahier des charges des productions vidéo très précis (pour ne pas mettre à mal le forfait Data des candidats à CERTICE et viser l'efficience du message pédagogique en moins de 3 minutes), et avec la possibilité de télécharger des ressources textuelles pour permettre de les travailler hors connexion à la plateforme ou au réseau social.
Le nombre des inscriptions au MOOC CerticeScol (plus de 8 000) peut être considéré comme l'un des indicateurs permettant de comprendre l'état des besoins chez les enseignants. La période des inscriptions (clôture initialement prévue au 04 octobre) a été prolongée de 3 semaines ; cette décision a été prise pour permettre de répondre aux demandes des enseignants désireux de suivre la formation.

L'inscription s'est faite par le biais d'une plateforme élaborée par l'AUF.

Le 31 octobre, l'AUF a pu totaliser un nombre de 8 055 inscriptions. Il a été difficile de transférer la base de données car certaines données recueillies étaient incomplètes et/ou erronées. De plus, certains fichiers ont dû être corrigés manuellement qui comportaient de multiples erreurs (environ 10% soit, en valeur absolue, environ 750), les plus complexes étant liées à l'adresse électronique, e.g. le @ mal placé, le nom de domaine mal orthographié, etc. Certaines inscriptions (5% environ) n'ont pas pu être récupérées, ce qui explique la différence entre le nombre des inscriptions enregistrées par l'AUF et le nombre des apprenants effectivement enregistrés sur la plateforme edX, à savoir, 7 670 (différentiel égal à 385).

Outre, les erreurs constatées sur les adresses électroniques (indicateur d'information sur les compétences actuelles et besoins des apprenants), un courriel a été adressé à tous les apprenants pour qu'ils puissent confirmer leur inscription et vérifier les informations enregistrées. Cette étape n'a pas été prise en compte lors de la phase d'inscription initiale.

Autre constat : l'étape finale du MOOC consistait à délivrer les attestations. Les problèmes liés à la phase initiale se sont répercutés sur la délivrance des attestations : nom et/ou prénom sur les attestations délivrées mal orthographiés, courriel non-reçu car traité comme spam par les apprenants, changement d'adresse électronique en cours de formation par les apprenants qui s'attendaient à un transfert naturel automatique, etc. (Environ 9% des attestations sont concernées – soit, en valeur absolue, environ 220 attestations).

**Proposition de solutions** : deux alternatives sont possibles, A et B :

A- L'AUF se charge de la page d'inscription : dans ce cas, la plateforme d'inscription doit être configurée de manière plus précise, avec de nombreux points de vérification pour permettre une identification claire et automatique des apprenants. Il est possible de concevoir à ce stade un process d'inscription avec un FAQ qui exposera les notions élémentaires d'une adresse électronique. A minima, il s'agit de limiter les erreurs et dysfonctionnements ultérieurs.

Probablement faut-il :

1- Concevoir un formulaire exhaustif lors de la phase d'inscription pour obtenir tous les renseignements nécessaires (nom, prénom, pays d'origine, fonction professionnelle, etc.);

2- Programmer, après compilation des données par l'apprenant, l'envoi automatique d'un message de vérification de l'adresse électronique;

3- Une fois la confirmation faite par l'apprenant, l'adresse électronique est certaine. Les identifiants d'accès pourront être envoyés;

4- Attribuer un numéro d'identification à chaque apprenant pour qu'il puisse apparaître sur les attestations finales afin d'éviter les éventuelles fraudes ; donne plus de crédibilité à l'attestation.

B- CY Paris Cergy-Université prend en charge la responsabilité : dans cette optique, il sera possible d'adapter le front-office pour qu'il corresponde à la charte graphique de l'AUF. La base de données initiale serait gérée (e.g. éliminer les doublons dès la phase d'inscription) et faire le transfert vers la plateforme edX. Cette option pourrait soulager les agents et libèrerait du temps afin qu'ils puissent consacrer leurs efforts au niveau des réseaux sociaux de type Facebook®, ou autres.
Cette partie aborde successivement dix points. Ceux-ci seront présentés selon un ordre chronologique tout en effectuant certaines transversalités avec d'autres points pour aider le lecteur à acquérir une vision d'ensemble du processus. Le schéma ci-dessous illustre la structure du MOOC et fait ressortir les trois piliers techniques de l'apprentissage.

**Réseau social Facebook® :**

* Développement d'une communauté d'apprentissage

* Création de liens sociaux professionnels

**Plateforme OpenEdX® :**

* Outil principal d'apprentissage

* Centralisation des ressources (cours, activités, tests)

<figure><img src="image_6.png" /></figure>

**Réseau social YouTube® :**

* Outil de pilotage des vidéos pédagogiques

* Segmentation stratégique du processus d'apprentissage

## Point n°0 : L'animation du MOOC CerticeScol

Concernant les modalités liées à l'animation, i.e. aux interactions entre les animateurs<fnref n="2" /> et les apprenants. Chaque semaine, trois enseignants étaient responsables de l'animation en effectuant trois opérations quotidiennes (hors journée du dimanche) :

1. Suivi des apprenants : un présentiel sur trois plages horaires différentes (UTC) : première plage horaire : 7h00 - 8h00 ; deuxième plage horaire : 11h00 - 12h00 ; troisième plage horaire : 15h00 - 16h00 ; l'objectif est de répondre aux interrogations des apprenants qui ont laissé des commentaires dans les forums de la plateforme edX et de Facebook® ;

2. Diffuser une "annonce" : les tuteurs étaient libres de choisir la forme de l'annonce qui pouvait se caractériser par le dépôt (1) d'un post d'une quinzaine de lignes, avec référence(s) bibliographique(s), ou encore (2) d'un post avec un simple lien URL vers un site de référence qui traite de la thématique, ou même (3) d'un schéma qui illustrait la notion avec quelques commentaires explicatifs, etc. ;

3. Enfin, chaque jour l'un des trois tuteurs avait la responsabilité de **publier une vidéo pédagogique**, d'une durée de 3 minutes environ, qui doit permettre à l'apprenant de consolider ses compétences et d'élargir ses connaissances dans un domaine spécifique (cf. Annexe 5).

<figure><img src="image_7.png" /></figure>

**Explications :** la partie théorique (ressources pédagogiques sur la plateforme edX) correspond au champ des compétences directes (noyau d'apprentissage) et repose sur les principes directeurs du référentiel de l'Unesco. Les annonces et vidéos pédagogiques produites appartiennent, selon leur nature, au champ des compétences directes-étendues (i.e. toujours dans le même domaine mais à un niveau plus étendu) ou au champ des compétences transversales directes (i.e. à un autre domaine ou discipline mais toujours en lien avec la compétence initiale).

<footnote n="2">² Les enseignants responsables de l'animation sont qualifiés de tuteurs car ils ont une obligation d'assistance et sont perçus comme référents pédagogiques par les apprenants. Ils endossent également le rôle de concepteur puisqu'ils ont créé les différentes ressources pédagogiques sur lesquelles vont s'appuyer les apprenants ; ils sont donc à la fois enseignants, tuteurs, concepteurs et animateurs du MOOC ; chaque spécificité terminologique précisant le rôle exact à un moment donné.</footnote>
**Par exemple** : compétence de base : savoir créer un diaporama avec un logiciel de présentation ; compétence directe étendue : parvenir à dynamiser la présentation en utilisant les fonctions d'animation ; compétences transversales directes : l'art oratoire et son rôle dans une présentation orale – le discours selon Aristote.
L'ensemble des animations reposait sur cette structure pédagogique.

[extrait du tableau d'organisation générale]

<table><thead><tr><th colspan="2">Semaine 4</th><th colspan="3">Responsables animations</th><th colspan="3">Thèmes : Les logiciels de présentation</th></tr><tr><th>Module</th><th>Jours</th><th></th><th></th><th></th><th>Objectif 1 (annonce)</th><th>Objectif 2 (annonce)</th><th>Thème vidéo pédagogique (YT)</th></tr></thead><tbody><tr><td rowspan="7">MODULE AC3c</td><td>J 29/10</td><td>Objectif 1</td><td>Objectif 2</td><td>Vidéo P</td><td>La mémoire sensorielle</td><td>La mémoire de travail</td><td>Les grandes étapes du processus cognitif</td></tr><tr><td>V 30/10</td><td>Vidéo P</td><td>Objectif 1</td><td>Objectif 2</td><td>Le décodage/codage des infos</td><td>La mémoire à long terme</td><td>Focus : la phase sélective des informations</td></tr><tr><td>S 31/10</td><td>Objectif 2</td><td>Vidéo P</td><td>Objectif 1</td><td>Classement des informations</td><td>L'enchaînement des idées</td><td>Focus sur : La phase d'organisation des idées</td></tr><tr><td>D 01/11</td><td></td><td></td><td></td><td></td><td></td><td></td></tr><tr><td>L 02/11</td><td>Objectif 1</td><td>Objectif 2</td><td>Vidéo P</td><td>Discours : le choix des mots</td><td>Le rôle des illustrations</td><td>Focus : Le discours verbal chez Aristote</td></tr><tr><td>M 03/11</td><td>Vidéo P</td><td>Objectif 1</td><td>Objectif 2</td><td>Dynamique interactionnelle</td><td>Les "pauses" dans un discours</td><td>Focus sur : l'interactivité avec l'auditoire</td></tr><tr><td>M 04/11</td><td>Objectif 2</td><td>Vidéo P</td><td>Objectif 1</td><td>Le rôle de la gestuelle</td><td>Le volume/débit de la voix</td><td>L'art oratoire : l'aide des TIC</td></tr></tbody></table>

## Point n°1 : le groupe de travail : nécessités, problématiques et solution(s)

Le MOOC a été réalisé pour une durée de 11 semaines. Au cours de la première semaine, deux objectifs étaient définis : (1) permettre aux apprenants de se familiariser avec la plateforme de formation et avec la page Facebook® officielle du MOOC CerticeScol, et (2) permettre aux apprenants de constituer ou d'intégrer un groupe de travail (entre autres, modalité d'évaluation par les pairs).

Concernant le premier objectif : il a été constaté, grâce aux nombreuses discussions sur la page, que les apprenants étaient déjà familiarisés avec l'environnement de Facebook® ; ce flux d'échanges peut être considéré comme un facteur positif (opportunité) dans le sens où il permet, favorise, la construction de liens sociaux et le partage d'expériences ; mais il peut aussi constituer une menace dans certains cas. C'est pourquoi, le choix s'est porté sur une supervision directe (rôle du modérateur) et une veille quotidienne eu égard à la responsabilité juridique qui en découle<fnref n="3" />.

Les administrateurs du compte (tuteurs et techniciens) ont pu publier sur la page Facebook® du MOOC différents posts qui ont été accueillis favorablement au vu des retours qu'ils ont suscités sous forme de commentaires, de "likes", ou de partages.

Concernant le second objectif : création d'un module Ø sur la plateforme edX ; celui-ci amène les apprenants à découvrir progressivement les différentes particularités de la plateforme notamment l'accessibilité aux ressources, le forum de discussion dédié, le mode de fonctionnement des tests d'auto-évaluation, etc.

Concernant les groupes de travail : par convention, un MOOC est un cours "en ligne" accessible via une plateforme numérique de formation dans laquelle un apprenant pourra trouver des ressources pédagogiques pour s'autoformer dans une discipline qu'il aura au préalable sélectionnée. L'accent est donc mis sur l'apprentissage en autonomie. Pour faciliter le processus, le travail en groupe, avec partage d'expériences, est donc fortement encouragé. Il a été constaté que certains apprenants ont éprouvé des difficultés à collaborer notamment en raison des fuseaux horaires différents, selon certains propos recueillis sur la page Facebook® et le webinaire du 20

<footnote n="3">³ Tribunal de Grande Instance de Lyon chambre des urgences Jugement du 28 mai 2002 – https://www.legalis.net/jurisprudences/tribunal-de-grande-instance-de-lyon-chambre-des-urgences-jugement-du-28-mai-2002/
Tribunal de Grande Instance de Toulouse Ordonnance de référé du 5 juin 2002 – https://www.legalis.net/jurisprudences/tribunal-de-grande-instance-de-toulouse-ordonnance-de-refere-du-5-juin-2002/
Responsabilité des contenus publiés sur internet : quelles sont les règles ? (2020) – https://www.service-public.fr/particuliers/vosdroits/F32075</footnote>
novembre 2020 ; entre le Cameroun et Haïti, respectivement 973 et 1761 inscrits, il y a 6 heures de décalage horaire. Parmi les autres raisons possibles, nous pourrions citer le manque d'implication intra-groupe – là encore, cet aspect a été régulièrement remonté dans les fils de discussion de la page. Les deux phénomènes conjugués ont favorisé une désagrégation de certaines cellules de travail et le découragement. Par ailleurs, les apprenants n'ont pas tous intégré le principe d'autoformation qui caractérise les MOOC si bien qu'ils attendaient davantage de soutien de la part de l'équipe pédagogique.

**Proposition de solution** : l'organisation des apprentissages à travers le levier des groupes de travail vise plusieurs objectifs notamment, (1) celui de générer des effets motivationnels (avec *in fine des effets de synergie*), et (2) permettre aux apprenants de se constituer un réseau professionnel pérenne (cf. : objectif de compétence du domaine 6 unité a - savoir utiliser les TIC pour optimiser ses pratiques professionnelles). Pour ces raisons et en dépit des difficultés rencontrées, nous pensons qu'il ne serait pas judicieux de supprimer cette modalité de travail ; pour surmonter les obstacles peut-être serait-il possible de mieux communiquer en amont sur l'importance et le rôle que ces groupes de travail ont. Pour y parvenir, il est possible d'utiliser deux leviers d'action : (a) augmenter la durée de la période 1a (cf. planning annexe 1) afin de laisser davantage de temps aux apprenants pour constituer lesdits groupes et (b) concevoir un fichier spécifique à la création de groupes auquels les apprenants ont directement accès. Ce document, accessible à tous et évolutif, permettrait à certains de rejoindre un groupe plus facilement. Les tuteurs ne devraient pas pour autant endosser le rôle de superviseur, de conseiller ou d'arbitre en cas de désaccords ou de conflits. Générer un tel document devrait plutôt favoriser l'esprit d'engagement et de responsabilité chez les apprenants. Ce fichier permettrait aussi de résoudre les difficultés liées à l'aspect géographique (fuseaux horaires) en permettant, à ceux qui le désirent, de rejoindre un groupe de son pays (*intra-muros*) ou, au contraire, de choisir un groupe cosmopolite, multiculturel (*extra-muros*).

**Point n°2 : La plateforme Facebook® : un élément majeur du triptyque**

Par défaut, un MOOC est auto-suffisant, i.e. qu'il est capable de regrouper l'ensemble des composants nécessaires à un auto-apprentissage ; la plateforme edX répond aussi à cette définition. Toutefois, pour des raisons de stratégie pédagogique (didactique des apprentissages) un réseau social, Facebook® et une plateforme d'hébergement vidéo, YouTube® lui ont été adjoints. Chacun de ces dispositifs contribuait, à sa façon, à développer un processus d'auto-apprentissage 'augmenté'.

**Facebook®** a pu occuper un rôle clef tout au long de ces six semaines en contribuant au développement d'une communauté d'apprentissage. La plateforme edX dispose de son propre forum et permet aux apprenants de partager, commentaires et fichiers images ; en ce sens, il peut être considéré comme suffisant. Sur le plan du sens commun, les deux forums n'ont pas la même vocation, ni les mêmes affordances. Les échanges qui s'effectuent sur le forum de la plateforme edX ont principalement un objectif pédagogique et à chaque section<fnref n="4" /> correspond un forum d'échanges spécifique. Facebook®, quant à lui, emporte l'idée de plateforme communautaire, avec, parmi les finalités inhérentes, celle de créer un lien social (réseau professionnel et/ou personnel) sur le long terme<fnref n="5" />.

Il est possible de penser que cette perception ait joué un rôle dans le phénomène observé : les apprenants dialoguaient en postant de nombreux commentaires chaque jour ; pour

<footnote n="4">⁴ Pour rappel, chaque domaine se décompose en plusieurs sections qui, elles-mêmes, se décomposent en sous-sections ou unité d'apprentissage. Par exemple, le domaine 3 – Pédagogie – comprends 3 sections (Choisir avec pertinence des outils TIC, Savoir inclure les TIC dans les plans de cours et Développer ses connaissances sur les logiciels de présentation). Chaque section comprend 10 sous-sections ou unités d'enseignement, e.g. teaser vidéo, fiches d'activités, Connaissances théoriques, etc. la dernière unité correspond aux échanges sur le forum ; Ainsi, pour chaque section, il existe un forum de discussion qui contribue à segmenter, compartimenter, les conversations.</footnote>

<footnote n="5">⁵ Guillemet, P (11/2014), « Les étudiants préfèrent Facebook », Distances et médiations des savoirs [En ligne], URL : http://journals.openedition.org/dms/762 ; DOI : https://doi.org/10.4000/dms.762 Bastard, I., Cardon, D., Charbey, R., Cointet, J. & Prieur, C. (2017). Facebook, pour quoi faire : Configurations d'activités et structures relationnelles. Sociologie, 1(1), 57-82. https://doi.org/10.3917/socio.081.0057</footnote>
illustrer ce propos, les 40 premiers posts les mieux notés du classement ont généré 2801 commentaires, soit une moyenne de 70 commentaires par post (cf. annexe 11). Le nombre d'abonnés enregistrés - à la page Facebook® - est d'environ 7 000 'followers'. Ces quelques chiffres apportent une indication sur le temps que les administrateurs de la page doivent consacrer à la lecture et aux éventuelles réponses à faire. Le cahier des charges prévoyait une durée d'interactivité de 3 heures par jour. Peut-être est-il nécessaire de s'interroger sur cette quantification lorsque l'on réfléchit au travail de lecture et de réponse qui doit être effectué d'autant plus si l'on considère qu'il existe deux forums : celui de Facebook® et celui de la plateforme edX.

**Proposition de solutions** : il existe plusieurs alternatives possibles pour résoudre cette problématique de temps. Toutefois, la décision finale devrait tenir compte (1) de l'importance des échanges entre pairs, (2) de l'importance des échanges entre pairs et tuteurs et (3) des rôles complémentaires attribués au forum de Facebook et au forum de edX. De plus, (4) les administrateurs sont responsables des propos qui sont tenus sur la page Facebook® du MOOC CerticeScol, d'autant plus lorsque celle-ci est paramétrée en mode 'groupe public'<fnref n="6" />. Une des solutions possibles est d'augmenter la durée quotidienne des interactions en passant de 3h00 à 4h00, ce qui définirait une nouvelle plage de temps et permettrait une amélioration qualitative des interactions.

## Point n°3 : Phase de découverte de la plateforme edX

Pour permettre aux apprenants de découvrir la plateforme, sa structure, ses fonctionnalités, ses caractéristiques, un module spécifique (nommé module Ø) a été développé qui se décompose en 6 points ou sections. Après avoir présenté le dispositif d'apprentissage (e.g. le planning, les objectifs) et son concept (auto-apprentissage, tests de positionnement initial et final, etc.), ainsi que le référentiel de compétence, les apprenants se familiarisent avec la structure (mise en forme ou templates) et visualisent les différents items (profil, aide, onglet cours, etc.). Un test de positionnement leur permet ensuite de vérifier la bonne compréhension de ces éléments. Enfin, une partie Forum leur ouvre la possibilité de communiquer avec les tuteurs pour éclaircir certains aspects, et leur permet de prendre contact avec d'autres apprenants, notamment pour la constitution des groupes.

Nous avons toutefois pu relever une difficulté (par le biais des commentaires émis sur la page Facebook®) : le cas des activités qui doivent être postées dans l'espace discussion d'edX<fnref n="7" />. L'évaluation des activités repose sur deux modalités : la première repose sur les tests de positionnement (Questions à Choix Multiples) et la seconde s'effectue *via* les pairs dans les espaces de discussion. Pour ce faire, les apprenants doivent déposer leurs travaux en les important au format 'image' (i.e. avec l'extension jpeg, jpg, bmp, png, tiff ou encore gif)<fnref n="8" />. Pour des raisons de sécurité (virus informatique), la plateforme n'autorise pas le dépôt d'un fichier autrement qu'au format 'image'. Comme certains ont éprouvé des difficultés, un modus operandi a été réalisé qui a par la suite été publié à la fois sur la page Facebook et dans l'espace forum d'edX (cf. : annexe 10).

**Proposition pour la session 2 du MOOC CerticeScol :**

* Première possibilité : prévoir durant la phase de découverte une section supplémentaire spécifique à l'apprentissage de cette fonctionnalité avec une activité de mise à profit ;

* Deuxième possibilité : utiliser la page Facebook®. En autorisant le dépôt de document directement sur la page du MOOC, il est possible d'augmenter la visibilité du post et donc d'accroître le taux de feed-back par les pairs.

<footnote n="6">⁶ Précision sur le paramétrage des pages créées : mode public ou privé : https://www.facebook.com/help/286027304749263</footnote>

<footnote n="7">⁷ En principe, les échanges entre pairs se produisent au sein des groupes de travail dans un espace indépendant de la page Facebook® et de la plateforme edX, ce peut être un groupe WhatsApp®, ou alors un Cloud, etc. Certains apprenants, soit parce qu'ils n'ont pas perçu immédiatement le rôle des groupes, soit parce qu'ils n'ont pas pu ou voulu rejoindre un groupe, se sont retrouvés dans le cas figure où la seule solution possible de faire évaluer son travail par les pairs étaient de déposer leur production dans le forum d'edX. Cette fonctionnalité est prévue par Open edX.</footnote>

<footnote n="8">⁸ Voir annexe n°17</footnote>
C'est un point qui mérite réflexion car, stabiliser la procédure d'évaluation par les pairs participe à l'efficacité des apprentissages individuels<fnref n="9" />.

## Point n°4 : Les vidéos pédagogiques : le rôle de la page YouTube10

Les vidéos pédagogiques produites par les enseignants étaient dans un premier temps déposées sur leur page YouTube® personnelle ; dans un second temps, les enseignants devaient poster le lien URL des vidéos sur la page Facebook®. Cette procédure permettait de laisser de la flexibilité aux tuteurs et permettait de décentraliser le stockage des vidéos tout en les regroupant – sous forme de lien – sur la page Facebook® du MOOC. Les apprenants avaient dès lors le choix entre faire des commentaires directement sous la vidéo (YouTube®) ou directement sous le lien de présentation (Facebook®) ; au dépositaire de la vidéo, ensuite, de faire un suivi et de répondre aux questions ou aux remarques qui étaient formulées.

**Remarques** : Nous avons constaté une répartition hétérogène dans le dépôt des posts ; les apprenants avaient la possibilité de déposer leur(s) commentaire(s) sur trois plateformes : edX, Facebook® et YouTube®. Nous avons pu observer que majoritairement c'est la plateforme Facebook® qui a regroupé le plus de contributions (environ 70%), edX colligeant le reste 29% (YouTube® n'a totalisé que très peu de commentaires < 1%).

Après concertation entre l'AUF et CYU, il a été décidé de créer une chaîne YouTube® propre au MOOC CerticeScol. L'objectif était d'éviter une dispersion des vidéos pédagogiques et de leur donner davantage 'd'autorité' en les publiant sur une chaîne officielle.

<figure><img src="image_8.png" /></figure>

<figure><img src="image_9.png" /></figure>

**Conclusion** : Introduire YouTube® dans le champ des dispositifs permet de segmenter les mécanismes d'apprentissage et d'introduire un outil sup/com/plémentaire. Nous avons constaté que malgré le changement de paradigme, les apprenants n'ont pas modifié leur habitus en continuant de poster leur(s) commentaire(s) sur la page Facebook®. Un des objectifs de la deuxième session pourrait être de les encourager à organiser leur(s) post(s) afin d'en améliorer la visibilité et d'optimiser le taux de feed-back des pairs et/ou tuteurs.

<footnote n="9">⁹ Précision : le travail collaboratif est un aspect fondamental des MOOC. Ce sont ces échange qui favorisent entre autres le processus d'auto-apprentissage et le tissage des liens sociaux.</footnote>

<footnote n="10">¹⁰ Lien vers la page YouTube du MOOC CerticeScol :
https://www.youtube.com/watch?v=64sr9PUloww&list=PLtQntbd9pKsN3LgRGntQuQTxLltNSZKNO</footnote>
Ce point n°4 est l'occasion d'évoquer et de souligner la qualité des échanges entre l'AUF et CYU ; lorsque des difficultés se présentaient, la communication franche, égalitaire et amicale a toujours permis d'être réactif et de trouver des solutions adaptées. S'agissant d'une première session, d'un nombre important de parties prenantes ne se connaissant au préalable pas, et des conditions sanitaires si particulières, il aurait été légitime de noter par moment certaines tensions. Mais cela n'a pas et n'a jamais été le cas. Cette collaboration a favorisé largement la réussite du MOOC CerticeScol.

## Point n°5 : Processus d'auto-appropriation des connaissances

Le planning (cf. Annexe 1) intégrait dès le départ deux semaines de pause pédagogique. Durant cette 'césure' plusieurs alternatives ont été proposées aux apprenants :

1- Se reposer ;

2- Rattraper les retards (structurel ou personnel) accumulés : la progression des apprenants était très hétérogène, certains ont commencé les apprentissages dès le 15 octobre, d'autres avec 15 jours de retard, les inscriptions se terminant le 31 octobre. Les situations familiales et professionnelle sont aussi à prendre en considération ;

3- Soutenir et dynamiser le groupe de travail : processus de construction sociale ;

4- Approfondir les connaissances sur les thèmes préalablement travailler (« allez plus loin ») ;

5- Élargir le champ de ses compétences par l'étude des domaines 1, 2, 4 et 5 du référentiel de l'Unesco, modules qui n'ont pas fait l'objet d'un apprentissage spécifique au sein du MOOC Certicescol.

Cette pause pédagogique a été très appréciée par les apprenants. Toutefois, pour maintenir le contact et éviter d'éventuels abandons, les formateurs ont continué à poster sur la page Facebook des "annonces pédagogiques"<fnref n="11" /> deux fois par jour. Les apprenants avaient la possibilité de consolider leur connaissance et/ou d'élargir leur domaine de compétences (points 4 et 5 ci-dessus). De leur côté, les enseignants-tuteurs pouvaient focaliser leur attention sur les forums et répondre aux commentaires ou publier des posts supplémentaires (rôle d'administrateur)<fnref n="12" />.

Durant les 11 semaines ce sont deux modules (cf. domaine 3 et 6 du référentiel de l'Unesco), développant huit unités de compétence, qui ont été abordés, avec un programme basé sur un triptyque pédagogique (méthode inductive) : Activités, Savoir et Tests (cf. annexe 4). Les activités permettent aux apprenants de découvrir une notion, d'en comprendre le sens et de visualiser la mise en pratique. Ensuite seulement, il est demandé aux apprenants de prendre connaissance du cours. Quant aux tests, ils ont une double nature : les tests de positionnement initiaux vérifient les acquis (empiriques et théoriques) et amènent l'apprenant à se positionner ; les tests de positionnement finaux évaluent les apprentissages.

Les apprenants ont toutefois fait remarquer :

1- La complexité des notions abordées ;

2- Le manque de transposition géographique : adéquation avec les problématiques locales.

<footnote n="11">¹¹ Contrairement aux vidéos pédagogiques, qui sont postées sur YouTube®, les annonces pédagogiques sont faites sur la page Facebook®. Elles peuvent soutenir deux objectifs :</footnote>

<footnote>(1) Lien hypertexte vers un **site intéressant/vidéo** à découvrir et qui est en relation avec le thème abordé durant la semaine. Le site est fiable et sûr. Il s'agit de sélectionner et de proposer une ressource supplémentaire intéressante pour encourager l'apprenant à se constituer une liste permanente. Cette publication est adjointe d'un bref commentaire encourageant qui vise à motiver l'apprenant afin qu'il se rendre sur le site indiqué.</footnote>

<footnote>(2) Lien hypertexte vers un **fait d'actualité/un article intéressant** qui concerne les technologies elles-mêmes en relation avec le domaine de l'éducation. Il s'agit de 'coller' le plus possible au thème développé dans l'unité du module mais il est possible d'élargir le champ de recherches ; cette publication est adjointe d'un bref commentaire encourageant qui vise à motiver l'apprenant afin qu'il prenne connaissance de la ressource.</footnote>

<footnote n="12">¹² La page Facebook® est administrée par l'AUF (webmaster) en tant que détentrice du compte. Cette gestion est principalement administrative. La gestion pédagogique a été assurée par l'Université de Cergy-Pontoise. Toutefois, les enseignants-tuteurs endossent aussi un rôle d'administrateur.</footnote>
**Proposition de solution :**

1. Nous avons pu constater une certaine hétérogénéité des connaissances dans le domaine du numérique chez les apprenants. Quelqu'uns présentaient des lacunes relativement importantes qui correspondent aux objectifs d'apprentissage d'un niveau débutant – cf. les erreurs faites au niveau des adresses électroniques. La densité des notions étudiées et recommandées par l'Unesco ne permet pas d'intégrer l'apprentissages des notions élémentaires. Toutefois, il est possible de les aborder par le biais de la page Facebook® en prévoyant quelques annonces sur les principes fondamentaux ;

2. Concernant l'adaptation des notions théoriques aux problématiques locales : certains efforts ont été réalisés par les concepteurs qui ont une bonne connaissance de certaines régions africaines. Après examen, les données recueillies (cf. graphique en annexe 8) permettent de comprendre que les apprenants ne sont pas tous issus uniquement de la région africaine subsaharienne. Parmi les solutions éventuelles pour lever cette 'barrière' didactique il est possible d'envisager un examen méticuleux des régions majoritairement engagées dans le MOOC afin d'adapter certaines ressources pédagogiques ; il est possible aussi d'intégrer au sein de l'équipe pédagogique des concepteurs qui appartiennent à ces régions (e.g. Haïti).

**Point n°6 : Processus d'évaluation des connaissances**

L'auto-évaluation des connaissances est un point fondamental d'un MOOC. Parmi les trois modes d'évaluation possible – évaluation diagnostique, évaluation formative et évaluation sommative – toutes ont été mobilisées.

L'évaluation diagnostique permet à l'apprenant de prendre conscience de ses besoins et de faire l'état de ses connaissances et compétences, d'où les tests de positionnement initiaux ; l'évaluation formative permet à l'apprenant de valider au fur et à mesure l'intégration des informations et de conforter sa progression grâce à la création de "balises pédagogiques" – cet aspect reposait essentiellement sur le retour des pairs, chacun ayant la responsabilité éthique d'apporter des commentaires sur les productions postées. Bien que cette option n'est pas été préalablement envisagée, quelques d'apprenants ont profité de certains posts des concepteurs pour déposer leur production avec pour objectif d'avoir un retour des formateurs.

Ce phénomène peut traduire une volonté chez l'apprenant d'être rassuré ou de recevoir encouragements et félicitations. Structurellement, le MOOC permet des interactions entre pairs et tuteurs mais le nombre d'apprenants (a minima 2 437 – nombre d'attestations délivrées) n'autorise pas une individualisation des suivis.

Quant à l'évaluation sommative, celle-ci vise la reconnaissance d'un apprentissage mené à son terme et l'acquisition effective de compétences objectivées.

**Proposition pour la deuxième session** : Dans certaines mesures, il est possible d'envisager un suivi plus important accordé aux commentaires postés sur la page Facebook®. Nous avons constaté que cet espace virtuel est un endroit privilégié par les apprenants. Créer une plage horaire supplémentaire (et passer de trois à quatre) pourrait constituer un moyen de réponse aux attentes des apprenants. Cette amélioration qualitative pourrait avoir un impact positif (effet motivationnel) sur le taux de suivi du MOOC, et pourrait générer davantage de participation des pairs en matière de feed-back.

En dehors de cet aspect, il semble raisonnable de penser que les objectifs et modalités d'évaluation produisent les effets escomptés.
## Point n°7 : Le webinaire du 20 novembre 2020

Conjointement avec l'AUF nous avons pu programmer un webinaire, par l'intermédiaire du logiciel de visio-conférence ZOOM, diffusé en direct sur la chaîne YouTube®. La durée initiale prévue, qui était de 60 minutes, a été rallongée pour que les animateurs puissent répondre à l'ensemble des questions qui étaient postées sur le Chat de l'application. Le webinaire a rassemblé une centaine d'apprenants.

Organiser un tel événement nécessite de prendre en considération certains paramètres, comme les fuseaux horaires, le nombre de participants, la gestion de l'animation et des prises de paroles, le contrôle de l'audio et de l'image (partage d'écran), mais également du Chat, etc. Cela implique un encadrement de qualité avec au moins deux opérateurs en plus de l'animateur principal.

<figure><img src="image_10.png" /></figure>

<table><thead><tr><th colspan="4">Décomposition du triptyque d'écran du co-animateur 2 (Gestion technique)</th></tr><tr><th>Écran 1 : écran primaire</th><th>Écran 2 : Partage de fichiers</th><th>Écran 3 : écran retour du direct</th></tr></thead><tbody><tr><td><strong>Rôle</strong>: Diffusion de la réunion et gestion des modes d'écran, des micros et des partages d'écran</td><td><strong>Rôle</strong>: gestion des fichiers multimédias à passer durant la visioconférence (mode partage-écran)</td><td><strong>Rôle</strong>: permet de s'assurer que la visioconférence se déroule correctement (retour image et son)</td></tr></tbody></table>

Cette expérience a été bien accueillie par les apprenants et il serait probablement judicieux de la reproduire pour la deuxième session du MOOC CerticeScol (2021). La question qui pourrait se poser se situe au niveau de la fréquence de ces webinaires. Deux facteurs devraient cependant être pris en considération dans la réflexion : les fuseaux horaires et le nombre potentiel d'apprenants connectés.

## Point n°8 : La cérémonie de clôture du MOOC CerticeScol

<figure><img src="image_11.png" /></figure>

Pour clôturer officiellement le MOOC, une cérémonie a été organisée le 23/12/2020.

**Note:** en principe, la plateforme aurait dû fermer le 23 décembre 2020 ; toutefois, eu égard aux difficultés d'inscription mentionnées dans la partie B, le délai a été prorogé de 4 semaines. Pour respecter le planning d'apprentissage, il a été décidé de prolonger, dans le même sens, le calendrier reportant la à fin janvier 2021.
Cette cérémonie fut à nouveau pilotée avec l'outil ZOOM et diffusée en direct sur YouTube® ; elle a permis de rassembler de nombreuses personnes et a pu être visionnée plus de 700 fois<fnref n="13" />. Le durée totale (hors temps initial d'attente) fut de 45 minutes. Après quelques paroles d'introduction, quatre thèmes ont été développés : (1) le processus d'apprentissage du MOOC CerticeScol, (2) les conditions d'obtention de l'attestation de suivi, (3) le retour d'expérience grâce à quelques témoignages d'expérience et (4) les ouvertures possibles après CerticeScol. Les données chiffrées ci-dessous apportent quelques informations susceptibles d'être intéressantes.

<table><thead><tr><td>Sujet</td><td>N° de réunion</td><td>Heure de début</td><td>Heure de fin</td><td>Durée (minutes)</td><td>Participants</td><td>Source</td></tr></thead><tbody><tr><td>Cérémonie de clôture du M...</td><td>910 1601 4301</td><td>23/12/2020 06:00:04 PM</td><td>23/12/2020 07:44:54 PM</td><td>109</td><td>391</td><td>Zoom®</td></tr></tbody></table>

YouTube®

Nombre de spectateurs ayant regardé votre diffusion en direct

Spectateurs simultanés

Pendant la diffusion en direct

46

Pic de vues simultanées

<figure><img src="image_12.png" /></figure>

Cérémonie de clôture du MOOC CERTICE scol 2020

157 vues · 24 déc. 2020

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PARTAGER

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MOOC CERTICE scol 2020

PROGRAMME APPRENDRE - 52/52

<figure><img src="image_22.png" /></figure>

<figure><img src="image_23.png" /></figure>

<figure><img src="image_24.png" /></figure>

<figure><img src="image_25.png" /></figure>

Note : le webinaire aura rassemblé en direct 391 participants sur ZOOM et environ 50 personnes supplémentaires sur YouTube soit environ 441 personnes. À ce jour, le webinaire aura totalisé 157 vues.

L'expérience devrait être reconduite pour la deuxième session du MOOC CerticeScol.

## Point n°9 : Spécificités communicatives

Le MOOC CerticeScol fait partie des plateformes de cours en ligne ouverts et massifs atytiques car sa structure n'est pas basée sur un apprentissage en autonomie totale comme la majorité des autres MOOC. Les apprenants peuvent communiquer avec les enseignants – concepteurs des ressources pédagogiques, tuteurs et animateurs – *via* les trois dispositifs mis en place : la plateforme edX, Facebook® et YouTube®.

Mais au-delà de cette communication qui peut être qualifiée de "pédagogique", un autre type de communication a été utilisé pour encourager, motiver, les apprenants. Cette communication s'établissait sur la base de trois canaux complémentaires :

1. Le 'mailing': dont le rôle essentiel est d'informer les apprenants sur la publication de certaines ressources pédagogiques ou encore de certains événements ou aspects organisationnels, etc. Les messages effectués par mailing sont par certains points assez similaires aux différents posts laissés sur la page Facebook® ; ils diffèrent cependant par le ton employé, le vocabulaire, ou la forme qui est pensée pour pousser à l'action ; il ne s'agit pas d'un simple message informatif ;

<footnote n="13">¹³ Ce total tient compte des chiffres obtenus à partir des dispositifs ZOOM®, YouTube® et Facebook®.</footnote>
2- Les 'Short Message Service' : plusieurs campagnes de SMS ont pu être lancées et ont permis de remotiver les apprenants comme en témoigne le graphe ci-dessous (période de rebond). Ce levier d'action n'a pas pu être utilisé plus tôt dans le processus pour des raisons structurelles mais les effets produits permettent d'avancer l'hypothèse que ce dispositif doit être reconduit pour la deuxième session<fnref n="14" />.

<figure><img src="image_26.png" /></figure>

Le graphique ci-dessus permet de voir les fluctuations de connexion à la page Facebook® et donc de l'importance des SMS. Il n'a pas été possible de regrouper les données liées à la fréquentation de la plateforme edX pour affirmer qu'une réelle causalité existe entre ce dispositif de communication et les phases de rebond. Il est seulement possible d'établir selon la règle de prudence « cum hoc ergo propter hoc » un lien de corrélation et non de causalité.

3- Les enquêtes Sphinx : en excluant le sondage qualité réalisé durant le mois de février 2021 (une semaine après la fin officielle du MOOC), deux sondages ont pu être réalisés pour connaître la progression des apprenants (cf. schéma ci-après).

<footnote n="14">14 Nous pouvons noter que les effets du premier SMS envoyé n'a pas eu les mêmes répercussions que les autres. L'une des explications possibles réside dans l'effet de nouveauté qui peut dans le cas du numérique se traduire par de la méfiance ou de la suspicion ; mais il ne s'agit que d'une hypothèse qui mériterait d'être vérifiée.</footnote>
<figure><img src="image_27.png" /></figure>

Les données recueillies ont permis de mesurer les retards éventuels et de rassurer les apprenants en publiant sur la page Facebook® quelques annonces spécifiques. Cet outil d'analyse peut être très utile mais il est peut-être judicieux de le réserver à mi-parcours et de ne l'utiliser qu'une seule fois pour garantir un taux de réponse optimal.
# Partie D : Délivrance des attestations (période de février 2021)

Cette première session a rendu possible la délivrance de 2 437 attestations soit un taux de réussite d'environ 32%. Les modalités de délivrance sont basées sur la régularité et l'investissement des apprenants, en tenant compte des difficultés possiblement rencontrées : connexion Internet instable, pannes générales d'électricité, responsabilités professionnelles et familiales, etc.

Compte-tenu qu'il s'agit d'une première session et compte-tenu de l'enthousiasme que ce dispositif d'autoformation a suscité, il est possible de penser que ceux qui n'ont pas pu, pour diverses raisons (voir partie suivante "Statistiques"), terminer la formation, saisiront la prochaine session pour finaliser leur apprentissage.

**Point important** : nous avons éprouvé des difficultés techniques à délivrer certaines attestations (env. 33%) liées (intrinsèquement) à certaines plateformes de messagerie électronique<fnref n="15" /> ont été relevées. Par ailleurs, certains apprenants utilisaient plusieurs adresses électroniques et s'attendaient à recevoir leur attestation sur toutes leurs adresses ; lors de la phase d'inscription, une seule adresse électronique doit être saisie.

Pour répondre à cet enjeu important, un post a été publié sur la page Facebook® afin de prévenir les apprenants. Dans le cas où ils ne recevraient pas leur attestation, ils pouvaient écrire à aide@apprendre-certice.com. Le responsable technique a reçu de nombreux retours et le traitement des réponses l'a contraint à analyser chacune des réclamations pour vérifier leur légitimité ; certains n'ont pas hésité à réclamer l'attestation alors qu'ils ne répondaient pas aux critères de réussite. Le responsable technique a dû mettre de côté le système d'envoi automatique pour répondre aux courriels de réclamation un à un. C'est pourquoi la capture-écran ci-dessous au format Excel n'indique pas le chiffre de 2 437 mais de 1 782. Le delta, soit 655, correspond au nombre d'apprenants à qui il a fallu renvoyer un courriel avec le lien de téléchargement de l'attestation : en tout ce sont 228 adresses corrigées avec attestations ré-envoyées et 427 non-téléchargées et/ou non-réclamées.

<figure><img src="image_28.png" /></figure>

**Solution** : la source des difficultés rencontrées est intrinsèquement liée à la phase d'inscription. Dès lors, en corrigeant les dysfonctionnements relevés précédemment, il est probable que nous arrivions à solutionner dans le même temps les problèmes de délivrance des attestations.

<footnote n="15">¹⁵ Le technicien informatique de CYU a pu relever que la majorité des défaillances (90%) de délivrance provenaient de la plateforme Yahoo!. Il est possible que les paramètres de base soient réglés par défaut sur des paramètres de sécurité élevé.</footnote>
# Partie E : Analyse descriptive des données recueillies par le questionnaire de satisfaction

Un questionnaire élaboré conjointement entre l'AUF et CYU a été réalisé pour connaître le sentiment des apprenants sur le MOOC CerticeScol. Le questionnaire a été envoyé dès le 05 février (avant l'envoi des attestations) et deux relances ont été faites, le 14 février et le 10 mars, comme il est possible de le constater sur le graphe ci-dessous :

<figure><img src="image_29.png" /></figure>

Suivi : 856 réponse(s)

Suivi détaillé

<figure><img src="image_30.png" /></figure>

Cette enquête a été réalisée avec le logiciel Sphinx. Celle-ci comportait 45 questions formulées selon les principes établis par Likert. Au total, ce sont 7 677 apprenants qui ont été contactés pour répondre à ce questionnaire. Sur cet ensemble, environ 11% ont répondu soit, en valeur absolue, 856 réponses exactement. Cela représente 36% environ d'apprenants ayant reçu l'attestation.

## I - Généralités concernant le MOOC CerticeScol :

<table><thead><tr><th></th><th>1 - PAS DU TOUT D'ACCORD</th><th>2 - PAS D'ACCORD</th><th>3 - PAS VRAIMENT D'ACCORD</th><th>4 - PLUS OU MOINS D'ACCORD</th><th>5 - PLUTOT D'ACCORD</th><th>6 - D'ACCORD</th><th>7 - TOUT À FAIT D'ACCORD</th><th>TOTAL</th></tr></thead><tbody><tr><td>1 - J'ai pu comprendre le fonctionnement du MOOC</td><td>2%</td><td>2%</td><td>3%</td><td>12%</td><td>10%</td><td>37%</td><td>33%</td><td>100%</td></tr><tr><td>2 - La page Facebook est un outil complémentaire au MOOC</td><td>2%</td><td>1%</td><td>3%</td><td>10%</td><td>12%</td><td>37%</td><td>34%</td><td>100%</td></tr><tr><td>3 - Les vidéos pédagogiques étaient pertinentes</td><td>2%</td><td>2%</td><td>3%</td><td>7%</td><td>13%</td><td>34%</td><td>40%</td><td>100%</td></tr><tr><td>4 - Les contenus abordés étaient accessibles</td><td>2%</td><td>2%</td><td>4%</td><td>10%</td><td>12%</td><td>37%</td><td>33%</td><td>100%</td></tr><tr><td>5 - Le rythme d'apprentissage était normal</td><td>2%</td><td>3%</td><td>6%</td><td>15%</td><td>14%</td><td>34%</td><td>27%</td><td>100%</td></tr><tr><td>6 - Les vidéos pédagogiques complètent les apprentissages</td><td>1%</td><td>1%</td><td>3%</td><td>5%</td><td>11%</td><td>38%</td><td>41%</td><td>100%</td></tr><tr><td>7 - L'encadrement du MOOC était pertinent</td><td>2%</td><td>3%</td><td>4%</td><td>10%</td><td>15%</td><td>38%</td><td>29%</td><td>100%</td></tr><tr><td>8 - Le travail en groupe était possible</td><td>6%</td><td>9%</td><td>17%</td><td>24%</td><td>13%</td><td>20%</td><td>10%</td><td>100%</td></tr><tr><td>9 - Grâce à ce MOOC j'ai créé des liens avec des enseignants ou formateurs</td><td>7%</td><td>7%</td><td>13%</td><td>21%</td><td>11%</td><td>23%</td><td>19%</td><td>100%</td></tr><tr><td>TOTAL RELATIF (MOYENNE)</td><td>3%</td><td>3%</td><td>6%</td><td>13%</td><td>12%</td><td>33%</td><td>30%</td><td></td></tr></tbody></table>
<figure><img src="image_31.png" /></figure>

## II – Modalités, organisation et ressources pédagogiques du MOOC :

<figure><img src="image_32.png" /></figure>

**Commentaire** : les graphes montrent que 86% des apprenants ont vu la nécessité des apprentissages en établissant un parallèle avec les besoins actuels (Q13 et Q14). Les questions 15, 17 et 18 sont axées sur la connaissance mise en pratique. Nous avions préalablement pu relever certaines doléances de la part des apprenants sur ce point qui mettaient l'accent sur une faiblesse contextuelle (transposition géographique aux besoins locaux). Les données obtenues semblent relever un certain paradoxe, notamment entre les questions 17 et 18 :

* question 15 : « Je suis capable de mettre en pratique ce que j'ai appris » : OUI à 82%;

* question 17 : « Les contenus des ressources pédagogiques étaient très théoriques » : NON à 46%;

* question 18 : « Les exemples pratiques étaient satisfaisants » : OUI à 80%.

Les réponses obtenues laissent supposer une adéquation entre besoins/terrain/connaissances mais les apprenants estiment que les notions théoriques doivent être davantage ciblées sur les préoccupations locales et sur leur praticité.
### III - Travaux (activités n°1, activités n°2 et activités mobiles) et tests de positionnement (initial et final)

<figure><img src="image_33.png" /></figure>

**Commentaire** : parmi les éléments d'interrogation posés dans le point 3 – Travaux et tests de positionnement – un élément en particulier se détache de la configuration générale des réponses : celui concernant le dépôt des travaux dans l'espace forum de la plateforme edX. Ce point a été soulevé durant le processus d'apprentissage et a été abordé dans le point n°3 de la partie C. Pour répondre à cette difficulté des apprenants, nous avons posté sur la page Facebook® et sur la plateforme edX un message visant à expliquer les raisons de la procédure qui avait été mise en place et à dérouler le *modus operandi* de dépôt d'un document (cf. annexe 17).

### IV - Le travail collaboratif ou travail en équipe

<figure><img src="image_34.png" /></figure>

**Commentaire** : La partie 4 du sondage qualité s'intéresse au travail collaboratif (travail en équipe). Le travail collaboratif représente un aspect important dans l'apprentissage qui peut, en cas de défaillance, perturber le processus au point d'amener certains apprenants à abandonner. Le schéma général des réponses obtenues permet d'observer une bi-polarité des avis, ce qui vient confirmer les propos tenus dans le point n°1 de la partie C.

Parmi les solutions envisageables, il sera probablement utile de mieux communiquer sur l'importance et le rôle des groupes de travail ainsi que sur les notions qui gravitent autour du travail collaboratif en distanciel afin d'analyser les indicateurs qui débouchent sur les conflits intra-groupes et de les aider à faire la différence avec les épiphénomènes, etc.

**Focus sur le processus de constitution des groupes de travail :**

Acte 1 : échanges et discussions.
Partage d'expériences

Acte 2 : Constitution des groupes
de travail sur la base des objectifs
et des besoins communs

Acte 3 : travail en équipe,
entraide et évaluation par les
pairs
# V - Animation...

## ... de la plateforme du MOOC®

<figure><img src="image_35.png" /></figure>

## ... de la plateforme Facebook®

<figure><img src="image_36.png" /></figure>

**Commentaire** : lorsqu'il s'agit d'évoquer (évaluer) le comportement des animateurs dans leurs compétences pédagogiques et 'managériales', les réponses obtenues sont positives. Ces deux compétences sont, au sein d'un MOOC, complémentaires, l'une évaluant la capacité à transmettre clairement des informations à distance via des supports numériques, à communiquer lors des séances de Chat, l'autre évaluant l'aptitude à être positif, encourageant, constructif, etc. La 35e question met en exergue un certain besoin ressenti par 13% des apprenants à trouver près de chez eux un site où ils pourraient échanger avec les animateurs. Cette option devait être mise en place grâce aux CNF (Campus Numérique Francophone), mais pour diverses raisons cette possibilité a été abandonnée. Le sondage révèle toutefois que pour la majorité des apprenants il n'est pas nécessaire de mettre en place un tel dispositif.
## VI - Concernant la chaîne YouTube®

<figure><img src="image_37.png" /></figure>

**Commentaire** : les commentaires vis-à-vis des vidéos pédagogiques postées sur la plateforme YouTube® sont plutôt positifs et dénotent leur utilité (86%). La durée objectivée était de trois minutes. Développer un concept ou une notion dans le temps imparti constitue un réel challenge, mais cette limite permet de dynamiser la vidéo et donc la rendre attractive, éliminant ainsi tout risque de décrochage. La question n°40 révèle que 82% des apprenants préfèrent que les vidéos pédagogiques soient postées sur la plateforme edX plutôt que sur YouTube® ou Facebook®. Cette préférence peut être perçue comme une singularité paradoxale qui nous amène à nous interroger sur la perception que les apprenants peuvent avoir des réseaux sociaux et des outils dédiés à la vidéo.

Quant aux deux webinaires, 78% des apprenants les ont trouvés pertinents. Toutefois, ce qualificatif n'est pas suffisant pour déterminer en quel sens les apprenants « les ont trouvés 'pertinents' ».

## VII – Concernant le rythme de travail - De quelle manière avez-vous suivi le MOOC ? (Q.43)

<figure><img src="image_38.png" /></figure>

### Le rythme était (Q.44) :

Moyenne : 3,7

Ecart-type : 1,1

<figure><img src="image_39.png" /></figure>
**Commentaire** : les deux derniers graphes doivent être mis en parallèle. Le premier fait ressortir qu'une grande majorité des apprenants (48%) ont pu suivre le MOOC mais avec du retard, ce qui laisse supposer que le rythme d'apprentissage serait peut-être trop rapide. Par ailleurs, 28% des sondés ont déclaré avoir pu suivre le MOOC dans sa progression pédagogique. Le second graphe met au contraire en exergue que 54% des apprenants ont trouvé le rythme adapté/normal, et 33% le rythme plutôt rapide ou trop rapide. Le rapprochement des données permet de conclure que la cause des retards est indépendante du processus d'apprentissage ; les apprenants étant majoritairement des enseignants / formateurs, la raison vient probablement (certains commentaires effectués sur la page Facebook® étayent cet argument) de la conciliation entre responsabilités professionnelles, vie familiale et formation via le MOOC CerticeScol.

Il convient, dès lors, de s'interroger et de décider s'il est nécessaire de revoir certaines modalités afin d'alléger les apprentissages et/ou de rallonger la période d'apprentissage. Il faut toutefois prendre en considération les difficultés rencontrées dans les groupes de travail, puisqu'en moyenne, 52 % ont déclaré avoir été confrontés à des problèmes.

## Précisions sur la qualité de l'échantillon et la fiabilité des données :

Echantillon total

Nombre d'observations

Nombre de variables

856

44

Taux de remplissage global

94,1%

<figure><img src="image_40.png" /></figure>

Sous réserve de la représentativité de votre échantillon :

Vous avez un grand nombre de réponses, la précision des résultats est très satisfaisante.

Taux de remplissage de la table des données

<figure><img src="image_41.png" /></figure>

Documentation des variables

<figure><img src="image_42.png" /></figure>

Documentation des observations

<figure><img src="image_43.png" /></figure>

N.B. : le taux de remplissage indique pour l'ensemble des répondants, le pourcentage de questions ayant obtenu une réponse effective. Les non-concernées ne sont pas prises en compte : en effet, les renvois et conditions de présentation ont conduit à ne présenter en moyenne que 44 questions.

### Détails du taux de remplissage des variables

<table><thead><tr><th>Variables</th><th>Fermées</th><th>Echelles</th><th>Numériques</th><th>Textes</th><th>Total</th></tr></thead><tbody><tr><td>Intégralement documentées</td><td>0</td><td>0</td><td>0</td><td>0</td><td>0</td></tr><tr><td>Correctement documentées</td><td>1</td><td>42</td><td>0</td><td>1</td><td>44</td></tr><tr><td>Mal documentées</td><td>0</td><td>0</td><td>0</td><td>0</td><td>0</td></tr></tbody></table>

### Détails du taux de remplissage des observations

<table><thead><tr><th>Observations</th><th>Pour l'ensemble des variables</th><th>Pour les fermées</th><th>Pour les échelles</th><th>Pour les numériques</th><th>Pour les textes</th></tr></thead><tbody><tr><td>Intégralement documentées</td><td>468</td><td>815</td><td>633</td><td>0</td><td>604</td></tr><tr><td>Correctement documentées</td><td>331</td><td>0</td><td>167</td><td>0</td><td>0</td></tr><tr><td>Mal documentées</td><td>57</td><td>38</td><td>56</td><td>0</td><td>252</td></tr><tr><td>Singulières</td><td>0</td><td>0</td><td>0</td><td>0</td><td>-</td></tr><tr><td>Avec trop peu de variance</td><td>-</td><td>-</td><td>227</td><td>-</td><td>-</td></tr></tbody></table>
# ANNEXES

## ANNEXE 1: Planning et présentation de l'équipe pédagogique

### PLANNING

<table><thead><tr><td></td><td>Périodes</td><td>Objectifs pédagogiques</td></tr></thead><tbody><tr><td>1a</td><td>05 octobre au 07 octobre</td><td>Familiarisation avec Facebook® et création des groupes de travail</td></tr><tr><td>1b</td><td>08 octobre au 14 octobre</td><td>Familiarisation avec la plateforme du MOOC CerticeScol : module de démarrage</td></tr><tr><td>2</td><td>15 octobre au 21 octobre</td><td>Module 3a : Savoir choisir des outils TIC pertinents</td></tr><tr><td>3</td><td>22 octobre au 28 octobre</td><td>Module 3b : Savoir intégrer les TIC dans les plans de cours</td></tr><tr><td>4</td><td>29 octobre au 04 novembre</td><td>Module 3c : Savoir utiliser les logiciels de présentation dans ses fonctions de base</td></tr><tr><td>5</td><td>05 novembre au 11 novembre</td><td><span style="color:red;">Pause pédagogique</span> (option : découverte des modules 1 et 2 du référentiel de l'Unesco)</td></tr><tr><td>6</td><td>12 novembre au 18 novembre</td><td>Module 6a : Savoir utiliser les TIC pour optimiser ses pratiques professionnelles</td></tr><tr><td>7</td><td>19 novembre au 25 novembre</td><td>Module 6b : Savoir maintenir une veille disciplinaire et découvrir de nouvelles pratiques pédagogiques</td></tr><tr><td>8</td><td>26 novembre au 02 décembre</td><td>Module 6c : Savoir sécuriser l'apprentissage sur l'Internet et sur les réseaux sociaux</td></tr><tr><td>9</td><td>03 décembre au 09 décembre</td><td><span style="color:red;">Pause pédagogique</span> (option : découverte des modules 4 et 5 du référentiel de l'Unesco)</td></tr><tr><td>10</td><td>10 décembre au 16 décembre</td><td>Module 6d : Savoir être un citoyen numérique et l'inculquer aux élèves</td></tr><tr><td>11</td><td>17 décembre au 23 décembre</td><td>Module 6e : Savoir évaluer les outils TIC pour les intégrer efficacement dans les apprentissages</td></tr></tbody></table>

### ÉQUIPE PÉDAGOGIQUE

<figure><img src="image_44.png" /></figure>
# ANNEXE 2 : Référentiel de compétences développées par l'Unesco
(version 3 – 2018)

<figure><img src="image_45.png" /></figure>

## Note :

Le présent référentiel décompose l'apprentissage selon trois niveaux ou rythmes :

1- Phase d'acquisition des connaissances ;

2- Phase d'approfondissement des connaissances ;

3- Phase de création de connaissances.

Chacun de ces niveaux se décompose en 6 parties mettant en exergue une thématique spécifique et permettant de développer plus de 80 compétences étendues. Le premier niveau, celui développé au sein du projet CerticeScol a permis aux apprenants de cultiver une trentaine de compétences.

# ANNEXE 3 : Aide pratique pour solutionner les problèmes de connexion
<figure><img src="image_46.png" /></figure>

# ANNEXE 4 : Retour des apprenants

Note : les commentaires ci-après ont été relevés dans la boîte de réception de l'adresse "noreply" ou "nepasrepondre". Par principe, ces adresses électroniques sous-entendent que les destinataires ne peuvent pas (ou ne doivent pas) répondre au courriel qui leur a été envoyé. Toutefois, pour des raisons techniques et pédagogiques, la boîte de réception a été paramétrée pour conserver ces messages, même s'ils n'ont pas fait l'objet d'une consultation régulière. Factuellement, il s'agit d'un indicateur parmi d'autres qui informe du niveau de compétences numériques des apprenants.

Aide : MOOC CERTICE
Objet : Re : Votre attestation CERTICE 2020
Date : vendredi 5 mars 2021 10:46:25

Un grand remerciement à toute l'équipe de MOOC CERTICE vous nous avez beaucoup appris.

De : MOOC CERTICE <nepasrepondre@apprendre-certice.com>

Aide : MOOC CERTICE
Objet : Re : Votre attestation CERTICE 2020
Date : vendredi 5 mars 2021 03:48:22

Je vous remercie pour vos encouragements.

Le mar. 2 mars 2021 à 19:28, MOOC CERTICE <nepasrepondre@apprendre-certice.com>
a écrit :

Aide : MOOC CERTICE
Objet : Re : Votre attestation CERTICE 2020
Date : jeudi 4 mars 2021 01:56:06

Bien reçu et merci.

Impatient de démarrer la session 2

Le mar. 2 mars 2021 à 18:26, MOOC CERTICE <nepasrepondre@apprendre-certice.com>
a écrit :

Aide : MOOC CERTICE
Objet : Re : remerciements
Date : mercredi 3 mars 2021 23:28:13

Je viens par le présent message vous témoigner toutes ma gratitude pour cette formation.

Nous attendons impatiemment, les autres phases de la formation si possible

Le mar. 2 mars 2021 à 18:26, MOOC CERTICE <nepasrepondre@apprendre-certice.com>
a écrit :
A : MOOC CERTICE
Objet : Re: Votre attestation CERTICE 2020
Date : mercredi 3 mars 2021 21:44:50

Je remercie infiniment l'équipe Mooc CERTICE pour leur disponibilité la clarte des présentations et ceci va nous permettre de bien intregrer les TIC dans nos enseignements.

Le 2 mars 2021 18:28, "MOOC CERTICE" <nepasrepondre@apprendre-certice.com> a écrit :

A : MOOC CERTICE
Objet : Re: Votre attestation CERTICE 2020
Date : mercredi 3 mars 2021 18:11:14

Bonsoir les professeurs et tout ce qui ont participé notre formation. Je voudrais dire un sincère merci a tous pour nous avoir nourri des connaissances et expériences. Une fois encore merci. Je prie de me signifier si vous avez d'autres formations de telles. Une joyeuse soirée à vous.

A : MOOC CERTICE
Objet : Re: Votre attestation CERTICE 2020
Date : mercredi 3 mars 2021 16:17:48

Bonjour à toute l'équipe MOOC CERTICE. Infiniment merci non seulement pour cette attestation mais aussi pour tout ce que vous m'avez permis de connaitre et de faire durant cette période de formation. J'ai vraiment appris beaucoup de choses importantes dans le domaine de l'enseignement avec les TICE au cours de cette formation. Encore merci à toute l'équipe et que Dieu vous bénisse.

A : MOOC CERTICE
Objet : Re: Votre attestation CERTICE 2020
Date : mercredi 3 mars 2021 13:35:39

Merci beaucoup à toute l'équipe pour ce formidable MOOC. je suis fière d'avoir suivi cette formation très intéressante.

Cordialement

Le mardi 2 mars 2021, 19:27:28 UTC+1, MOOC CERTICE <nepasrepondre@apprendre-certice.com> a écrit :

Date : mercredi 3 mars 2021 12:00:00

Merci bien à toute l'équipe du mooc certice pour le travail abattu. Nous mettrons en oeuvre ce qu'on a appris. J'ai déjà mis en pratique dans ma classe de Cours Préparatoire 2e année (CP2) et la leçon est bien comprise. Je devrais faire une leçon sur les phénomènes naturels en observation dont le titre c'était la pluie. Comme ici au Burkina Faso nous sommes en saison sèche en ce moment et on n'a pas des tablettes dans nos établissements scolaires j'ai essayé de télécharger la vidéo sur la pluie et Je passais de groupe en groupe présenter la vidéo et les apprenants font des observations à la fin des observations quand je pose une question sur la leçon, les apprenants me répondaient correctement comme si on était en hivernage. Je salue davantage les organisateurs du mooc certice.

Le mar. 2 mars 2021 à 18:28, MOOC CERTICE <nepasrepondre@apprendre-certice.com>

A : MOOC CERTICE
Objet : Re: Votre attestation CERTICE 2020
Date : mercredi 3 mars 2021 08:50:29

Je remercie l'équipe pédagogique et technique pour l'organisation et le serieux que vous mettez dans la formation. Je suis pret à toutes les formations concernant les TICE.
Bonjour à tous et toutes mes félicitations à votre équipe pour le sérieux mis en œuvre dans l'accompagnement des participants à cette formation. Dieu nous garde pour de nouveaux défis à relever et plein succès à MOOC CERTICE

Le mar. 2 mars 2021 à 19:28, MOOC CERTICE <nepasrepondre@apprendre-certice.com>
a écrit :

<figure><img src="image_47.png" /></figure>

A : MOOC CERTICE

Objet : Re: Votre attestation CERTICE 2020

Date : mardi 2 mars 2021 21:42:17

Je vous remercie de plein cœur pour l'assistance que vous m'avez donné, je remercie spécialement l'équipe du MOOC CERTICE qui ne cesse d'aider l'enseignement ! C'est un honneur pour moi d'avoir participé ! Et j'attend impatiemment une autre session

ANNEXE 5 : Thématiques des vidéos pédagogiques abordées et déposées sur YouTube®

Le concept d'affordance (W. Gaver)

Focus sur : les réseaux sociaux

Focus : Le discours verbal chez Aristote

Les podcasts comme source d'apprentissage

Focus sur : L'apprentissage collaboratif

Dois-je créer un groupe social éducatif ?

Focus sur : Les courants d'apprentissage

Les grandes étapes du processus cognitif

Focus sur : l'interactivité avec l'auditoire

Focus : la phase sélective des informations

L'expertise d'utilisation au sens de C. Raby

Le modèle T-Pack (Koehler et Mishra)

Focus sur les traitements de texte

La confidentialité des données

L'art oratoire : l'aide des TIC

ANNEXE 6 : Chronogramme conseillé pour la deuxième session

<table><thead><tr><th>PHASE 0</th><th>PHASE 1</th><th>PHASE 2</th><th>PHASE 3</th><th>PHASE 4</th><th>PHASE 5</th><th>PHASE 6</th><th>PHASE 7</th><th>PHASE 8</th><th>PHASE 9</th><th>PHASE 10</th><th>PHASE 11</th><th>PHASE 12</th></tr></thead><tbody><tr><td rowspan="5">soupirs et s'apaisés</td><td>OBJECTIFS ▼</td><td>Semaine effective 1</td><td>Semaine effective 2</td><td>Semaine effective 3</td><td>PAUSE pédagogique</td><td>Semaine effective 4</td><td>Semaine effective 5</td><td>Semaine effective 6</td><td>PAUSE pédagogique</td><td>Semaine effective 7</td><td>Semaine effective 8</td><td rowspan="5">Délivrance des attestations</td></tr><tr><td>Découverte et partage sur Facebook</td><td></td><td></td><td></td><td>Objectif 1 : ratraper retard</td><td></td><td></td><td></td><td>Objectif 1 : ratraper retard</td><td></td><td></td></tr><tr><td>Création des Groupes de travail</td><td>Module AC3 a</td><td>Module AC3 b</td><td>Module AC3 c</td><td>Révision des points essentiels</td><td>Module AC6 a</td><td>Module AC6 b</td><td>Module AC6 c</td><td>Révision des points essentiels</td><td>Module AC6 d</td><td>Module AC6 e</td></tr><tr><td>Découvrir la plateforme edX</td><td></td><td></td><td></td><td>Option : découvrir domaines 1 et 2</td><td></td><td></td><td></td><td>Option : découvrir domaines 4 et 5</td><td></td><td></td></tr><tr><td>Durée : 15 jours</td><td>7 jours</td><td>7 jours</td><td>7 jours</td><td>7 jours</td><td>7 jours</td><td>7 jours</td><td>7 jours</td><td>7 jours</td><td>7 jours</td><td>7 jours</td></tr></tbody></table>
# ANNEXE 7 : Typologie des ressources pédagogiques

<figure><img src="image_48.png" /></figure>

# ANNEXE 8 : Répartition des apprenants en fonction de leur géolocalisation

<figure><img src="image_49.png" /><figcaption>Répartition des 9 premiers pays dans la population totale</figcaption></figure>

Les données collectées sont issues des informations recueillies lors de la phase d'inscription et peuvent être considérées comme fiables à l'unique condition que la base de données soit correctement renseignée.

# ANNEXE 9 : Mots-clefs des commentaires et exemples :

IX - Suggestions 45 - Que suggérez-vous pour bien réussir une prochaine session ? Si vous désirez faire d'autres remarques, n'hésitez pas.
<figure><img src="image_50.png" /></figure>

" Que les webinaires soit sans trop de terme technique "

" On doit chercher des relais dans chaque pays . "

" Bonjour, Je suis __________, la prochaine fois jaimerais avoir plus d'interactions avec les formateurs afin qu'il plus de seance question reponse. ca facillitera beaucoup mieux la comprehension des participants.

merci

<figure><img src="image_51.png" /></figure>

" Organiser des séances physiques dès que possible "

" Je vous remercie vivement et souhaiterai que le temps de formation soit prorogé pour nous permettre de mieux profiter des avantages de ce mooc. "

## ANNEXE 10 : Modus operandi de dépôt d'un document sous edX (posté sur la page Facebook®)

<figure><img src="image_52.png" /></figure>
# ANNEXE 13 : Statistiques du MOOC CerticeScol : répartition géographique des apprenants

<figure><img src="image_53.png" /></figure>

P.S. : Les données collectées sont issues de Facebook®, edX permet de collecter ce genre d'information à l'unique condition que la base de données d'entrée soient correctement renseignées, ce qui n'a, malheureusement pas été le cas pour le MOOC CerticeScol

# ANNEXE 14 : Répartition de la population des apprenants selon le genre et l'âge

<figure><img src="image_54.png" /></figure>

(données extraites de la page Facebook®)
ANNEXE 15 : Questionnaire qualité pour les apprenants

MOOC CerticeScol 2020
Agence Universitaire de la Francophonie
I - Généralités concernant le MOOC CerticeScol :

<figure><img src="image_55.png" /></figure>

II - Modalités, organisation et ressources pédagogiques du MOOC :

<figure><img src="image_56.png" /></figure>

III - Travaux (activités n°1, activités n°2 et activités mobiles) et tests de positionnement (initial et final)

<figure><img src="image_57.png" /></figure>
## IV - Le travail collaboratif ou travail en équipe

25 - Les autres apprenants m'ont apporté de l'aide

26 - J'ai pu trouver un groupe de travail

27 - J'ai pu collaborer sur le forum de la plateforme du MOOC

28 - Mon groupe de travail a répondu à mes attentes

29 - J'ai pu collaborer sur la page Facebook

30 - Mon groupe de travail a fonctionné

1 - Pas du tout d'accord
2 - Pas vraiment d'accord
3 - Pas ou moins d'accord
4 - Plus ou moins d'accord
5 - Plutôt d'accord
6 - D'accord
7 - Tout à fait d'accord

<figure><img src="image_58.png" /></figure>

## V - Animation de la plateforme du MOOC

31 - Les animateurs du MOOC ont été encourageants

32 - J'aurais aimé avoir plus d'interactions avec les animateurs

33 - J'aurais aimé avoir des séances de questions/réponses avec les animateurs

34 - J'aurais aimé avoir un relais dans mon pays avec les animateurs

35 - J'aurais aimé avoir un lieu physique d'interactions avec les animateurs

1 - Pas du tout d'accord
2 - Pas vraiment d'accord
3 - Pas ou moins d'accord
4 - Plus ou moins d'accord
5 - Plutôt d'accord
6 - D'accord
7 - Tout à fait d'accord

<figure><img src="image_59.png" /></figure>

## VI - Animation de la plateforme Facebook

36 - Les animateurs du MOOC ont été encourageants

37 - J'aurais aimé avoir plus d'interactions avec les animateurs

38 - J'aurais aimé avoir des séances de questions/réponses avec les animateurs

1 - Pas du tout d'accord
2 - Pas vraiment d'accord
3 - Pas ou moins d'accord
4 - Plus ou moins d'accord
5 - Plutôt d'accord
6 - D'accord
7 - Tout à fait d'accord

<figure><img src="image_60.png" /></figure>

## VII - Concernant la chaîne YouTube

39 - Les vidéos pédagogiques m'ont été utiles

40 - Je préfère que les vidéos pédagogiques soient positionnées sur la plateforme du MOOC

41 - La durée des vidéos pédagogiques était longue

42 - Les deux webinaires en direct étaient pertinents

1 - Pas du tout d'accord
2 - Pas vraiment d'accord
3 - Pas ou moins d'accord
4 - Plus ou moins d'accord
5 - Plutôt d'accord
6 - D'accord
7 - Tout à fait d'accord

<figure><img src="image_61.png" /></figure>

## VIII - Concernant le rythme de travail

### 43 - De quelle manière avez-vous suivi le MOOC ?

* J'ai suivi le MOOC dans sa progression pédagogique, semaine après semaine

* J'ai suivi le MOOC, avec du retard

* J'ai interrompu le MOOC

* J'ai commencé le MOOC

* Je n'ai pas fait le MOOC, une prochaine fois peut-être

### 44 - Comment qualifieriez-vous le rythme du MOOC (quantité de contenus disponibles chaque semaine) ?

1 - Trop rapide

7 - Trop lent

Le rythme était :

## IX - Suggestions

### 45 - Que suggérez-vous pour bien réussir une prochaine session ?

Si vous désirez faire d'autres remarques, n'hésitez pas.
# ANNEXE 16 : Réponses obtenues sur Sphinx

<figure><img src="image_62.png" /></figure>

Pour accéder à l'intégralité du fichier → 2020F_5-19-2021_12

Extrait de la base de données au 19/05/2021

<table><thead><tr><th>A</th><th>B</th><th>C</th><th>D</th><th>E</th><th>F</th><th>G</th><th>H</th><th>I</th><th>J</th><th>K</th><th>L</th><th>M</th><th>N</th><th>O</th><th>P</th><th>Q</th><th>R</th><th>S</th></tr></thead><tbody><tr><td>1</td><td>N'Obs</td><td>1.1 - J'ai pu comprendre le fonctionnement du MOOC</td><td>2.2 - La page Facebook est un outil complémentaire au MOOC</td><td>3.3 - Les vidéos pédagogiques étaient pertinentes</td><td>4.4 - Les contenus abordés étaient accessibles</td><td>5.5 - Le rythme d'apprentissage était normal</td><td>6.6 - Les vidéos pédagogiques complètent les apprentissages</td><td>7.7 - L'encadrement du MOOC était pertinent</td><td>8.8 - Le travail en groupe était possible</td><td>9.9 - Grâce à ce MOOC j'ai créé des liens avec des enseignants ou formateurs</td><td>10.11 - Les objectifs du MOOC ont été compréhensibles</td><td>11.12 - Le calendrier était précis, explicité</td><td>12.13 - Le MOOC est adapté à nos besoins actuels</td><td>13.14 - Ce que m'a appris le MOOC est utile</td><td>14.15 - Je suis capable de mettre en pratique ce que j'ai appris</td><td>15.16 - Les contenus des ressources pédagogiques étaient adaptés</td><td>16.17 - Les contenus des ressources pédagogiques étaient très</td><td>17.18 - Les exemples pratiques étaient satisfaisants</td><td>18.19 - Le travail était conçu pour faciliter le réinvestissement en situation de</td></tr><tr><td>2</td><td></td><td>1.7 - Tout à fait d'accord</td><td>7 - Tout à fait d'accord</td><td>7 - Tout à fait d'accord</td><td>7 - Tout à fait d'accord</td><td>7 - Tout à fait d'accord</td><td>7 - Tout à fait d'accord</td><td>7 - Tout à fait d'accord</td><td>7 - Tout à fait d'accord</td><td>7 - Tout à fait d'accord</td><td>7 - Tout à fait d'accord</td><td>7 - Tout à fait d'accord</td><td>7 - Tout à fait d'accord</td><td>7 - Tout à fait d'accord</td><td>7 - Tout à fait d'accord</td><td>7 - Tout à fait d'accord</td><td>7 - Tout à fait d'accord</td><td>7 - Tout à fait d'accord</td></tr><tr><td>3</td><td></td><td>2.7 - Tout à fait d'accord</td><td>7 - Tout à fait d'accord</td><td>7 - Tout à fait d'accord</td><td>7 - Tout à fait d'accord</td><td>7 - Tout à fait d'accord</td><td>7 - Tout à fait d'accord</td><td>7 - Tout à fait d'accord</td><td>7 - Tout à fait d'accord</td><td>7 - Tout à fait d'accord</td><td>7 - Tout à fait d'accord</td><td>7 - Tout à fait d'accord</td><td>7 - Tout à fait d'accord</td><td>7 - Tout à fait d'accord</td><td>7 - Tout à fait d'accord</td><td>7 - Tout à fait d'accord</td><td>7 - Tout à fait d'accord</td><td>7 - Tout à fait d'accord</td></tr><tr><td>4</td><td></td><td>3.7 - Tout à fait d'accord</td><td>7 - Tout à fait d'accord</td><td>7 - Tout à fait d'accord</td><td>7 - Tout à fait d'accord</td><td>7 - Tout à fait d'accord</td><td>7 - Tout à fait d'accord</td><td>7 - Tout à fait d'accord</td><td>7 - Tout à fait d'accord</td><td>7 - Tout à fait d'accord</td><td>7 - Tout à fait d'accord</td><td>7 - Tout à fait d'accord</td><td>7 - Tout à fait d'accord</td><td>7 - Tout à fait d'accord</td><td>7 - Tout à fait d'accord</td><td>7 - Tout à fait d'accord</td><td>7 - Tout à fait d'accord</td><td>7 - Tout à fait d'accord</td></tr><tr><td>5</td><td></td><td>4.6 - D'accord</td><td>6 - D'accord</td><td>6 - D'accord</td><td>6 - D'accord</td><td>6 - D'accord</td><td>6 - D'accord</td><td>6 - D'accord</td><td>6 - D'accord</td><td>6 - D'accord</td><td>6 - D'accord</td><td>6 - D'accord</td><td>6 - D'accord</td><td>6 - D'accord</td><td>6 - D'accord</td><td>6 - D'accord</td><td>6 - D'accord</td><td>6 - D'accord</td></tr><tr><td>6</td><td></td><td>5.6 - D'accord</td><td>6 - D'accord</td><td>6 - D'accord</td><td>6 - D'accord</td><td>6 - D'accord</td><td>6 - D'accord</td><td>6 - D'accord</td><td>6 - D'accord</td><td>6 - D'accord</td><td>6 - D'accord</td><td>6 - D'accord</td><td>6 - D'accord</td><td>6 - D'accord</td><td>6 - D'accord</td><td>6 - D'accord</td><td>6 - D'accord</td><td>6 - D'accord</td></tr><tr><td>7</td><td></td><td>6.7 - Tout à fait d'accord</td><td>7 - Tout à fait d'accord</td><td>7 - Tout à fait d'accord</td><td>7 - Tout à fait d'accord</td><td>7 - Tout à fait d'accord</td><td>7 - Tout à fait d'accord</td><td>7 - Tout à fait d'accord</td><td>7 - Tout à fait d'accord</td><td>7 - Tout à fait d'accord</td><td>7 - Tout à fait d'accord</td><td>7 - Tout à fait d'accord</td><td>7 - Tout à fait d'accord</td><td>7 - Tout à fait d'accord</td><td>7 - Tout à fait d'accord</td><td>7 - Tout à fait d'accord</td><td>7 - Tout à fait d'accord</td><td>7 - Tout à fait d'accord</td></tr><tr><td>8</td><td></td><td>7.6 - D'accord</td><td>7 - Tout à fait d'accord</td><td>7 - Tout à fait d'accord</td><td>7 - Tout à fait d'accord</td><td>7 - Tout à fait d'accord</td><td>7 - Tout à fait d'accord</td><td>7 - Tout à fait d'accord</td><td>7 - Tout à fait d'accord</td><td>7 - Tout à fait d'accord</td><td>7 - Tout à fait d'accord</td><td>7 - Tout à fait d'accord</td><td>7 - Tout à fait d'accord</td><td>7 - Tout à fait d'accord</td><td>7 - Tout à fait d'accord</td><td>7 - Tout à fait d'accord</td><td>7 - Tout à fait d'accord</td><td>7 - Tout à fait d'accord</td></tr><tr><td>9</td><td></td><td>8.5 - Plutôt d'accord</td><td>7 - Tout à fait d'accord</td><td>7 - Tout à fait d'accord</td><td>7 - Tout à fait d'accord</td><td>7 - Tout à fait d'accord</td><td>7 - Tout à fait d'accord</td><td>7 - Tout à fait d'accord</td><td>7 - Tout à fait d'accord</td><td>7 - Tout à fait d'accord</td><td>7 - Tout à fait d'accord</td><td>7 - Tout à fait d'accord</td><td>7 - Tout à fait d'accord</td><td>7 - Tout à fait d'accord</td><td>7 - Tout à fait d'accord</td><td>7 - Tout à fait d'accord</td><td>7 - Tout à fait d'accord</td><td>7 - Tout à fait d'accord</td></tr><tr><td>10</td><td></td><td>9.7 - Tout à fait d'accord</td><td>7 - Tout à fait d'accord</td><td>7 - Tout à fait d'accord</td><td>7 - Tout à fait d'accord</td><td>7 - Tout à fait d'accord</td><td>7 - Tout à fait d'accord</td><td>7 - Tout à fait d'accord</td><td>7 - Tout à fait d'accord</td><td>7 - Tout à fait d'accord</td><td>7 - Tout à fait d'accord</td><td>7 - Tout à fait d'accord</td><td>7 - Tout à fait d'accord</td><td>7 - Tout à fait d'accord</td><td>7 - Tout à fait d'accord</td><td>7 - Tout à fait d'accord</td><td>7 - Tout à fait d'accord</td><td>7 - Tout à fait d'accord</td></tr><tr><td>11</td><td></td><td>10.7 - Tout à fait d'accord</td><td>7 - Tout à fait d'accord</td><td>7 - Tout à fait d'accord</td><td>7 - Tout à fait d'accord</td><td>7 - Tout à fait d'accord</td><td>7 - Tout à fait d'accord</td><td>7 - Tout à fait d'accord</td><td>7 - Tout à fait d'accord</td><td>7 - Tout à fait d'accord</td><td>7 - Tout à fait d'accord</td><td>7 - Tout à fait d'accord</td><td>7 - Tout à fait d'accord</td><td>7 - Tout à fait d'accord</td><td>7 - Tout à fait d'accord</td><td>7 - Tout à fait d'accord</td><td>7 - Tout à fait d'accord</td><td>7 - Tout à fait d'accord</td></tr><tr><td>12</td><td></td><td>11.4 - Plus ou moins</td><td>2 - Pas d'accord</td><td>6 - D'accord</td><td>6 - D'accord</td><td>6 - D'accord</td><td>6 - D'accord</td><td>6 - D'accord</td><td>6 - D'accord</td><td>6 - D'accord</td><td>6 - D'accord</td><td>6 - D'accord</td><td>6 - D'accord</td><td>6 - D'accord</td><td>6 - D'accord</td><td>6 - D'accord</td><td>6 - D'accord</td><td>6 - D'accord</td></tr><tr><td>13</td><td></td><td>12.6 - D'accord</td><td>7 - Tout à fait d'accord</td><td>6 - D'accord</td><td>6 - D'accord</td><td>6 - D'accord</td><td>6 - D'accord</td><td>6 - D'accord</td><td>6 - D'accord</td><td>6 - D'accord</td><td>6 - D'accord</td><td>6 - D'accord</td><td>6 - D'accord</td><td>6 - D'accord</td><td>6 - D'accord</td><td>6 - D'accord</td><td>6 - D'accord</td><td>6 - D'accord</td></tr><tr><td>14</td><td></td><td>13.6 - D'accord</td><td>7 - Tout à fait d'accord</td><td>6 - D'accord</td><td>6 - D'accord</td><td>6 - D'accord</td><td>6 - D'accord</td><td>6 - D'accord</td><td>6 - D'accord</td><td>6 - D'accord</td><td>6 - D'accord</td><td>6 - D'accord</td><td>6 - D'accord</td><td>6 - D'accord</td><td>6 - D'accord</td><td>6 - D'accord</td><td>6 - D'accord</td><td>6 - D'accord</td></tr><tr><td>15</td><td></td><td>14.6 - D'accord</td><td>4 - Plus ou moins</td><td>5 - Plutôt d'accord</td><td>6 - D'accord</td><td>6 - D'accord</td><td>6 - D'accord</td><td>4 - Plus ou moins</td><td>3 - Pas vraiment d</td><td>3 - Pas vraiment d</td><td>3 - Pas vraiment d</td><td>3 - Pas vraiment d</td><td>3 - Pas vraiment d</td><td>3 - Pas vraiment d</td><td>3 - Pas vraiment d</td><td>3 - Pas vraiment d</td><td>3 - Pas vraiment d</td><td>3 - Pas vraiment d</td></tr><tr><td>16</td><td></td><td>15.6 - D'accord</td><td>5 - Plutôt d'accord</td><td>7 - Tout à fait d'accord</td><td>7 - Tout à fait d'accord</td><td>7 - Tout à fait d'accord</td><td>7 - Tout à fait d'accord</td><td>7 - Tout à fait d'accord</td><td>7 - Tout à fait d'accord</td><td>7 - Tout à fait d'accord</td><td>7 - Tout à fait d'accord</td><td>7 - Tout à fait d'accord</td><td>7 - Tout à fait d'accord</td><td>7 - Tout à fait d'accord</td><td>7 - Tout à fait d'accord</td><td>7 - Tout à fait d'accord</td><td>7 - Tout à fait d'accord</td><td>7 - Tout à fait d'accord</td></tr><tr><td>17</td><td></td><td>16.7 - Tout à fait d'accord</td><td>4 - Plus ou moins</td><td>6 - D'accord</td><td>6 - D'accord</td><td>6 - D'accord</td><td>6 - D'accord</td><td>4 - Plus ou moins</td><td>3 - Pas vraiment d</td><td>3 - Pas vraiment d</td><td>3 - Pas vraiment d</td><td>3 - Pas vraiment d</td><td>3 - Pas vraiment d</td><td>3 - Pas vraiment d</td><td>3 - Pas vraiment d</td><td>3 - Pas vraiment d</td><td>3 - Pas vraiment d</td><td>3 - Pas vraiment d</td></tr><tr><td>18</td><td></td><td>17.7 - Tout à fait d'accord</td><td>7 - Tout à fait d'accord</td><td>7 - Tout à fait d'accord</td><td>7 - Tout à fait d'accord</td><td>7 - Tout à fait d'accord</td><td>7 - Tout à fait d'accord</td><td>7 - Tout à fait d'accord</td><td>7 - Tout à fait d'accord</td><td>7 - Tout à fait d'accord</td><td>7 - Tout à fait d'accord</td><td>7 - Tout à fait d'accord</td><td>7 - Tout à fait d'accord</td><td>7 - Tout à fait d'accord</td><td>7 - Tout à fait d'accord</td><td>7 - Tout à fait d'accord</td><td>7 - Tout à fait d'accord</td><td>7 - Tout à fait d'accord</td></tr><tr><td>19</td><td></td><td>18.6 - D'accord</td><td>6 - D'accord</td><td>6 - D'accord</td><td>6 - D'accord</td><td>6 - D'accord</td><td>6 - D'accord</td><td>4 - Plus ou moins</td><td>5 - Plutôt d'accord</td><td>6 - D'accord</td><td>6 - D'accord</td><td>6 - D'accord</td><td>6 - D'accord</td><td>6 - D'accord</td><td>6 - D'accord</td><td>6 - D'accord</td><td>6 - D'accord</td><td>6 - D'accord</td></tr><tr><td>20</td><td></td><td>19.5 - Plutôt d'accord</td><td>7 - Tout à fait d'accord</td><td>7 - Tout à fait d'accord</td><td>7 - Tout à fait d'accord</td><td>7 - Tout à fait d'accord</td><td>7 - Tout à fait d'accord</td><td>7 - Tout à fait d'accord</td><td>7 - Tout à fait d'accord</td><td>7 - Tout à fait d'accord</td><td>7 - Tout à fait d'accord</td><td>7 - Tout à fait d'accord</td><td>7 - Tout à fait d'accord</td><td>7 - Tout à fait d'accord</td><td>7 - Tout à fait d'accord</td><td>7 - Tout à fait d'accord</td><td>7 - Tout à fait d'accord</td><td>7 - Tout à fait d'accord</td></tr><tr><td>21</td><td></td><td>20.7 - Tout à fait d'accord</td><td>7 - Tout à fait d'accord</td><td>7 - Tout à fait d'accord</td><td>7 - Tout à fait d'accord</td><td>7 - Tout à fait d'accord</td><td>7 - Tout à fait d'accord</td><td>7 - Tout à fait d'accord</td><td>7 - Tout à fait d'accord</td><td>7 - Tout à fait d'accord</td><td>7 - Tout à fait d'accord</td><td>7 - Tout à fait d'accord</td><td>7 - Tout à fait d'accord</td><td>7 - Tout à fait d'accord</td><td>7 - Tout à fait d'accord</td><td>7 - Tout à fait d'accord</td><td>7 - Tout à fait d'accord</td><td>7 - Tout à fait d'accord</td></tr><tr><td>22</td><td></td><td>21.6 - D'accord</td><td>5 - Plutôt d'accord</td><td>7 - Tout à fait d'accord</td><td>6 - D'accord</td><td>6 - D'accord</td><td>6 - D'accord</td><td>3 - Pas vraiment d</td><td>5 - Plutôt d'accord</td><td>2 - Pas d'accord</td><td>6 - D'accord</td><td>6 - D'accord</td><td>6 - D'accord</td><td>6 - D'accord</td><td>6 - D'accord</td><td>6 - D'accord</td><td>6 - D'accord</td><td>6 - D'accord</td></tr><tr><td>23</td><td></td><td>22.6 - D'accord</td><td>4 - Plus ou moins</td><td>7 - Tout à fait d'accord</td><td>6 - D'accord</td><td>6 - D'accord</td><td>6 - D'accord</td><td>5 - Plutôt d'accord</td><td>7 - Tout à fait d'accord</td><td>5 - Plutôt d'accord</td><td>4 - Plus ou moins</td><td>5 - Plutôt d'accord</td><td>6 - D'accord</td><td>6 - D'accord</td><td>6 - D'accord</td><td>6 - D'accord</td><td>6 - D'accord</td><td>6 - D'accord</td></tr><tr><td>24</td><td></td><td>23.7 - Tout à fait d'accord</td><td>4 - Plus ou moins</td><td>7 - Tout à fait d'accord</td><td>7 - Tout à fait d'accord</td><td>7 - Tout à fait d'accord</td><td>7 - Tout à fait d'accord</td><td>7 - Tout à fait d'accord</td><td>7 - Tout à fait d'accord</td><td>7 - Tout à fait d'accord</td><td>7 - Tout à fait d'accord</td><td>7 - Tout à fait d'accord</td><td>7 - Tout à fait d'accord</td><td>7 - Tout à fait d'accord</td><td>7 - Tout à fait d'accord</td><td>7 - Tout à fait d'accord</td><td>7 - Tout à fait d'accord</td><td>7 - Tout à fait d'accord</td></tr><tr><td>25</td><td></td><td>24.4 - Plus ou moins</td><td>6 - D'accord</td><td>6 - D'accord</td><td>6 - D'accord</td><td>6 - D'accord</td><td>6 - D'accord</td><td>3 - Pas vraiment d</td><td>3 - Pas vraiment d</td><td>6 - D'accord</td><td>6 - D'accord</td><td>6 - D'accord</td><td>6 - D'accord</td><td>6 - D'accord</td><td>6 - D'accord</td><td>6 - D'accord</td><td>6 - D'accord</td><td>6 - D'accord</td></tr><tr><td>26</td><td></td><td>25.7 - Tout à fait d'accord</td><td>7 - Tout à fait d'accord</td><td>7 - Tout à fait d'accord</td><td>7 - Tout à fait d'accord</td><td>7 - Tout à fait d'accord</td><td>7 - Tout à fait d'accord</td><td>7 - Tout à fait d'accord</td><td>7 - Tout à fait d'accord</td><td>7 - Tout à fait d'accord</td><td>7 - Tout à fait d'accord</td><td>7 - Tout à fait d'accord</td><td>7 - Tout à fait d'accord</td><td>7 - Tout à fait d'accord</td><td>7 - Tout à fait d'accord</td><td>7 - Tout à fait d'accord</td><td>7 - Tout à fait d'accord</td><td>7 - Tout à fait d'accord</td></tr><tr><td>27</td><td></td><td>26.7 - Tout à fait d'accord</td><td>7 - Tout à fait d'accord</td><td>7 - Tout à fait d'accord</td><td>7 - Tout à fait d'accord</td><td>7 - Tout à fait d'accord</td><td>7 - Tout à fait d'accord</td><td>7 - Tout à fait d'accord</td><td>7 - Tout à fait d'accord</td><td>7 - Tout à fait d'accord</td><td>7 - Tout à fait d'accord</td><td>7 - Tout à fait d'accord</td><td>7 - Tout à fait d'accord</td><td>7 - Tout à fait d'accord</td><td>7 - Tout à fait d'accord</td><td>7 - Tout à fait d'accord</td><td>7 - Tout à fait d'accord</td><td>7 - Tout à fait d'accord</td></tr><tr><td>28</td><td></td><td>27.5 - Plutôt d'accord</td><td>6 - D'accord</td><td>3 - Pas vraiment d</td><td>6 - D'accord</td><td>6 - D'accord</td><td>6 - D'accord</td><td>3 - Pas vraiment d</td><td>2 - Pas d'accord</td><td>6 - D'accord</td><td>6 - D'accord</td><td>6 - D'accord</td><td>6 - D'accord</td><td>6 - D'accord</td><td>6 - D'accord</td><td>6 - D'accord</td><td>6 - D'accord</td><td>6 - D'accord</td></tr><tr><td>29</td><td></td><td>28.4 - Plus ou moins</td><td>6 - D'accord</td><td>4 - Plus ou moins</td><td>4 - Plus ou moins</td><td>3 - Pas vraiment d</td><td>5 - Plutôt d'accord</td><td>4 - Plus ou moins</td><td>2 - Pas d'accord</td><td>6 - D'accord</td><td>6 - D'accord</td><td>6 - D'accord</td><td>6 - D'accord</td><td>6 - D'accord</td><td>6 - D'accord</td><td>6 - D'accord</td><td>6 - D'accord</td><td>6 - D'accord</td></tr><tr><td>30</td><td></td><td>29.7 - Tout à fait d'accord</td><td>6 - D'accord</td><td>6 - D'accord</td><td>7 - Tout à fait d'accord</td><td>6 - D'accord</td><td>6 - D'accord</td><td>6 - D'accord</td><td>6 - D'accord</td><td>6 - D'accord</td><td>6 - D'accord</td><td>6 - D'accord</td><td>6 - D'accord</td><td>6 - D'accord</td><td>6 - D'accord</td><td>6 - D'accord</td><td>6 - D'accord</td><td>6 - D'accord</td></tr><tr><td>31</td><td></td><td>30.6 - D'accord</td><td>6 - D'accord</td><td>5 - Plutôt d'accord</td><td>6 - D'accord</td><td>6 - D'accord</td><td>6 - D'accord</td><td>5 - Plutôt d'accord</td><td>4 - Plus ou moins</td><td>6 - D'accord</td><td>6 - D'accord</td><td>6 - D'accord</td><td>6 - D'accord</td><td>6 - D'accord</td><td>6 - D'accord</td><td>6 - D'accord</td><td>6 - D'accord</td><td>6 - D'accord</td></tr><tr><td>32</td><td></td><td>31.6 - D'accord</td><td>5 - Plutôt d'accord</td><td>7 - Tout à fait d'accord</td><td>7 - Tout à fait d'accord</td><td>6 - D'accord</td><td>6 - D'accord</td><td>7 - Tout à fait d'accord</td><td>3 - Pas vraiment d</td><td>6 - D'accord</td><td>6 - D'accord</td><td>6 - D'accord</td><td>6 - D'accord</td><td>6 - D'accord</td><td>6 - D'accord</td><td>6 - D'accord</td><td>6 - D'accord</td><td>6 - D'accord</td></tr><tr><td>33</td><td></td><td>32.4 - Plus ou moins</td><td>6 - D'accord</td><td>7 - Tout à fait d'accord</td><td>7 - Tout à fait d'accord</td><td>7 - Tout à fait d'accord</td><td>7 - Tout à fait d'accord</td><td>3 - Pas vraiment d</td><td>3 - Pas vraiment d</td><td>4 - Plus ou moins</td><td>6 - D'accord</td><td>6 - D'accord</td><td>6 - D'accord</td><td>6 - D'accord</td><td>6 - D'accord</td><td>6 - D'accord</td><td>6 - D'accord</td><td>6 - D'accord</td></tr><tr><td>34</td><td></td><td>33.4 - Plus ou moins</td><td>3 - Pas vraiment d</td><td>6 - D'accord</td><td>5 - Plutôt d'accord</td><td>6 - D'accord</td><td>4 - Plus ou moins</td><td>3 - Pas vraiment d</td><td>5 - Plutôt d'accord</td><td>4 - Plus ou moins</td><td>6 - D'accord</td><td>6 - D'accord</td><td>6 - D'accord</td><td>6 - D'accord</td><td>6 - D'accord</td><td>6 - D'accord</td><td>6 - D'accord</td><td>6 - D'accord</td></tr><tr><td>35</td><td></td><td>34.7 - Tout à fait d'accord</td><td>7 - Tout à fait d'accord</td><td>7 - Tout à fait d'accord</td><td>7 - Tout à fait d'accord</td><td>7 - Tout à fait d'accord</td><td>7 - Tout à fait d'accord</td><td>7 - Tout à fait d'accord</td><td>7 - Tout à fait d'accord</td><td>7 - Tout à fait d'accord</td><td>7 - Tout à fait d'accord</td><td>7 - Tout à fait d'accord</td><td>7 - Tout à fait d'accord</td><td>7 - Tout à fait d'accord</td><td>7 - Tout à fait d'accord</td><td>7 - Tout à fait d'accord</td><td>7 - Tout à fait d'accord</td><td>7 - Tout à fait d'accord</td></tr><tr><td>36</td><td></td><td>35.7 - Tout à fait d'accord</td><td>7 - Tout à fait d'accord</td><td>7 - Tout à fait d'accord</td><td>7 - Tout à fait d'accord</td><td>7 - Tout à fait d'accord</td><td>7 - Tout à fait d'accord</td><td>7 - Tout à fait d'accord</td><td>7 - Tout à fait d'accord</td><td>7 - Tout à fait d'accord</td><td>7 - Tout à fait d'accord</td><td>7 - Tout à fait d'accord</td><td>7 - Tout à fait d'accord</td><td>7 - Tout à fait d'accord</td><td>7 - Tout à fait d'accord</td><td>7 - Tout à fait d'accord</td><td>7 - Tout à fait d'accord</td><td>7 - Tout à fait d'accord</td></tr><tr><td>37</td><td></td><td>36.5 - Plutôt d'accord</td><td>7 - Tout à fait d'accord</td><td>7 - Tout à fait d'accord</td><td>7 - Tout à fait d'accord</td><td>7 - Tout à fait d'accord</td><td>7 - Tout à fait d'accord</td><td>7 - Tout à fait d'accord</td><td>7 - Tout à fait d'accord</td><td>7 - Tout à fait d'accord</td><td>7 - Tout à fait d'accord</td><td>7 - Tout à fait d'accord</td><td>7 - Tout à fait d'accord</td><td>7 - Tout à fait d'accord</td><td>7 - Tout à fait d'accord</td><td>7 - Tout à fait d'accord</td><td>7 - Tout à fait d'accord</td><td>7 - Tout à fait d'accord</td></tr><tr><td>38</td><td></td><td>37.7 - Tout à fait d'accord</td><td>1 - Pas du tout d'accord</td><td>5 - Plutôt d'accord</td><td>5 - Plutôt d'accord</td><td>6 - D'accord</td><td>6 - D'accord</td><td>4 - Plus ou moins</td><td>6 - D'accord</td><td>6 - D'accord</td><td>6 - D'accord</td><td>6 - D'accord</td><td>6 - D'accord</td><td>6 - D'accord</td><td>6 - D'accord</td><td>6 - D'accord</td><td>6 - D'accord</td><td>6 - D'accord</td></tr><tr><td>39</td><td></td><td>38.6 - D'accord</td><td>6 - D'accord</td><td>7 - Tout à fait d'accord</td><td>7 - Tout à fait d'accord</td><td>7 - Tout à fait d'accord</td><td>7 - Tout à fait d'accord</td><td>7 - Tout à fait d'accord</td><td>7 - Tout à fait d'accord</td><td>7 - Tout à fait d'accord</td><td>7 - Tout à fait d'accord</td><td>7 - Tout à fait d'accord</td><td>7 - Tout à fait d'accord</td><td>7 - Tout à fait d'accord</td><td>7 - Tout à fait d'accord</td><td>7 - Tout à fait d'accord</td><td>7 - Tout à fait d'accord</td><td>7 - Tout à fait d'accord</td></tr><tr><td>40</td><td></td><td>40.7 - Tout à fait d'accord</td><td>7 - Tout à fait d'accord</td><td>7 - Tout à fait d'accord</td><td>7 - Tout à fait d'accord</td><td>7 - Tout à fait d'accord</td><td>7 - Tout à fait d'accord</td><td>7 - Tout à fait d'accord</td><td>7 - Tout à fait d'accord</td><td>7 - Tout à fait d'accord</td><td>7 - Tout à fait d'accord</td><td>7 - Tout à fait d'accord</td><td>7 - Tout à fait d'accord</td><td>7 - Tout à fait d'accord</td><td>7 - Tout à fait d'accord</td><td>7 - Tout à fait d'accord</td><td>7 - Tout à fait d'accord</td><td>7 - Tout à fait d'accord</td></tr><tr><td>41</td><td></td><td>41.6 - D'accord</td><td>6 - D'accord</td><td>7 - Tout à fait d'accord</td><td>7 - Tout à fait d'accord</td><td>7 - Tout à fait d'accord</td><td>7 - Tout à fait d'accord</td><td>7 - Tout à fait d'accord</td><td>7 - Tout à fait d'accord</td><td>7 - Tout à fait d'accord</td><td>7 - Tout à fait d'accord</td><td>7 - Tout à fait d'accord</td><td>7 - Tout à fait d'accord</td><td>7 - Tout à fait d'accord</td><td>7 - Tout à fait d'accord</td><td>7 - Tout à fait d'accord</td><td>7 - Tout à fait d'accord</td><td>7 - Tout à fait d'accord</td></tr><tr><td>42</td><td></td><td>42.6 - D'accord</td><td>6 - D'accord</td><td>6 - D'accord</td><td>6 - D'accord</td><td>6 - D'accord</td><td>6 - D'accord</td><td>6 - D'accord</td><td>6 - D'accord</td><td>6 - D'accord</td><td>6 - D'accord</td><td>6 - D'accord</td><td>6 - D'accord</td><td>6 - D'accord</td><td>6 - D'accord</td><td>6 - D'accord</td><td>6 - D'accord</td><td>6 - D'accord</td></tr><tr><td>43</td><td></td><td>43.7 - Tout à fait d'accord</td><td>4 - Plus ou moins</td><td>6 - D'accord</td><td>5 - Plutôt d'accord</td><td>6 - D'accord</td><td>7 - Tout à fait d'accord</td><td>7 - Tout à fait d'accord</td><td>7 - Tout à fait d'accord</td><td>7 - Tout à fait d'accord</td><td>7 - Tout à fait d'accord</td><td>7 - Tout à fait d'accord</td><td>7 - Tout à fait d'accord</td><td>7 - Tout à fait d'accord</td><td>7 - Tout à fait d'accord</td><td>7 - Tout à fait d'accord</td><td>7 - Tout à fait d'accord</td><td>7 - Tout à fait d'accord</td></tr></tbody></table>

<figure><img src="image_63.png" /></figure>

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<figure><img src="image_65.png" /></figure>
# ANNEXE 17 : Espace Forum de la plateforme edX – Déposer une production pour évaluation par les pairs

<figure><img src="image_66.png" /></figure>

Les encadrés permettent de visualiser les icônes qui permettent aux apprenants de déposer leurs travaux. Soit ils utilisent un lien URL vers leur Cloud qui permet le téléchargement de n'importe quel fichier, la plateforme sert alors uniquement de relais ; soit ils déposent dans l'espace de stockage d'edX leur(s) production(s) mais uniquement au format image, pour éliminer tout risque de virus informatique.