# Annexe 3 : Evolution du taux de participation aux activités du DSCAB.

## ■ **Tableau 1** : Evolution des taux d'inscription aux activités du DSCAB.

<table><thead><tr><td>Session</td><td>Inscription totale</td><td>Inscription à plus d'une activité</td><td>Nombre effectif de participantes régulières</td></tr></thead><tbody><tr><td>Automne 2022</td><td>124</td><td>78</td><td>89</td></tr><tr><td>Hiver 2023</td><td>212</td><td>122</td><td>117</td></tr><tr><td>Automne 2023</td><td>228</td><td>120</td><td>125</td></tr><tr><td>Hiver 2024</td><td>248</td><td>124</td><td>133</td></tr><tr><td>Total Général</td><td>812</td><td>444</td><td>464</td></tr></tbody></table>

**Source** : Réalisation de l'autrice. Tableau croisé dynamique obtenu par exploitation des données détaillées d'inscriptions et de participation effective des participantes aux ateliers du DSCAB.

**Lecture** : Sur la période d'activités Automne 2022, le DSCAB a enregistré un total de 124 inscription. Sur ces 124 inscriptions, 78 femmes se sont inscrites à plus d'une activité. A la fin de la période d'activités d'automne 2022, les fiches de présence ont révélé que seulement 89 inscrites ont effectivement participé à au moins deux séances d'une même activité.

## ■ **Tableau 2** : Taux de reports d'inscriptions entre les périodes d'activités du DSCAB.

<table><thead><tr><td>Nombre de période</td><td>Nombre de reports d'inscriptions</td></tr></thead><tbody><tr><td>1 période</td><td>558</td></tr><tr><td>2 périodes</td><td>84</td></tr><tr><td>3 périodes</td><td>24</td></tr><tr><td>4 périodes</td><td>8</td></tr><tr><td>Total général</td><td>674</td></tr></tbody></table>

**Source** : Réalisation de l'autrice. Tableau croisé dynamique obtenu par exploitation et croisement des données détaillées d'inscription période par période des activités du DSCAB.

**Lecture** : Sur la période Automne 2022, Hiver 2023, Automne 2023, Hiver 2024, 84 participantes se sont inscrites sur deux périodes, tandis que 558 participantes ne se sont inscrites qu'à une seule période d'activités.
■ **Tableau 3** : Détail des participations aux séances d'ateliers ayant permis l'observation participante.

<table><thead><tr><th></th><th>Participantes<br/>hiver semaine 3</th><th>Participantes<br/>hiver semaine 4</th><th>Participantes<br/>printemps<br/>semaine1</th><th>Participantes<br/>printemps<br/>semaine 2</th></tr></thead><tbody><tr><td>Folie en papier</td><td>8</td><td>10</td><td>N. A</td><td>N. A</td></tr><tr><td>Expression<br/>créative</td><td>7</td><td>7</td><td>6</td><td>3</td></tr><tr><td>Feutres en folie !</td><td>2</td><td>3</td><td>4</td><td>4</td></tr></tbody></table>

<table><thead><tr><th></th><th>Participantes<br/>semaine 1</th><th>Participante<br/>semaine 2</th><th>Participante<br/>semaine 3</th><th>Participantes<br/>semaine 4</th><th>Participantes<br/>semaine 5</th><th>Participante<br/>semaine 6</th></tr></thead><tbody><tr><td>Mots<br/>pour<br/>maux</td><td>4</td><td>1</td><td>1</td><td>3</td><td>2</td><td>1</td></tr></tbody></table>

**Source** : Réalisation de l'autrice. Tableaux obtenus par exploitation des données détaillées de participation effective des participantes aux ateliers du DSCAB.
Annexe 4 : Profils des publics des différents départements du YWCA.

■ **Tableau** : Profils des publics des différents départements du YWCA, année 2022-2023.

<table><thead><tr><th></th><th>Services<br>Résidentiels</th><th>Services<br>Employabilités</th><th>Services Jeunesse</th><th>Services à la<br>collectivité</th></tr></thead><tbody><tr><th>Âge</th><td>20-73ans</td><td>.11% de 18-29ans<br>.49% de 30-44ans<br>.33% de 45-59ans<br>.7% de 60ans et +</td><td>14-21ans</td><td>.19% de 18-34ans<br>.19% de 35-49ans<br>.37% de 50-64ans<br>.24% de 65ans et +</td></tr><tr><th>Statut migratoire</th><td>57% issues de l'immigration, dont 18% ont un statut migratoire précaire</td><td>77% issues de l'immigration</td><td>30% sont nés au Canada</td><td>49% sont issues de l'immigration</td></tr><tr><th>Enjeux</th><td>.74,5% santé mentale<br>.61% violences dont 45% au sein d'une relation amoureuse<br>.2% dépendance<br>.15% handicap physique<br>.68% intersection de l'ensemble des enjeux</td><td></td><td></td><td></td></tr><tr><th>Genre</th><td></td><td></td><td>.62% filles<br>.33% garçons<br>.5% pluralité des genres</td><td></td></tr></tbody></table>

**Source** : Réalisation de l'autrice. Tableau obtenu par report des données disponibles dans le rapport annuel du YWCA des femmes de Montréal pour l'année 2022-2023.

→ YWCA des femmes de Montréal. *Rapport annuel 2022-2023*.Montréal, Juillet 2023. 15 p.

**N.B.** : les différents services n'utilisant pas les mêmes catégories statistiques selon les caractéristiques des publics auxquels ils s'adressent, certaines des informations étaient indisponibles pour plusieurs départements.
Annexe 5 : Affiche de promotion de l'atelier d'écriture créative *Mots pour Maux*.

<figure><img src="image_7.png" /></figure>

**Source** : Réalisation de l'autrice pour la promotion de l'atelier d'écriture *Mots pour Maux*, tenu au sein du DSCAB, de mai à juin 2024.
# Annexe 6 : Extrait du carnet de suivi de l'atelier Mots pour Maux.

* **Document**: Extrait de la Séance 2, du mercredi 15 mai 2024 : *Travail sur Soi, sur sa compréhension de Soi*.

* **Source**: Réalisation de l'autrice.

## Mise en contexte:

La semaine dernière, nous avons consacré notre séance à se présenter et à apprendre à nous connaître mieux les unes et les autres. Nous avons remarqué que pour certaines d'entre vous, évoquer le passé peut être compliqué, car fait remonter en premier lieu des souvenirs peu agréables. Mais réfléchir sur son passé est un travail important pour mieux se connaître, mais aussi pour mieux avancer, et pour pouvoir aller de l'avant dans vos vies futures. C'est pour cela qu'aujourd'hui je vais vous proposer deux exercices d'écriture qui vont vous permettre, par des formes un peu originales, d'aller plus profondément dans la réflexion de qui vous êtes, et où vous vous situez dans notre société d'aujourd'hui. Nous allons véritablement tenter d'exprimer ces maux et traumatismes, par l'usage des mots.

## Exercice 1. Comprendre qui je suis: établir ses cercles d'appartenance / Understanding who I am: Establishing my circles of belongings.

→ **Matériel**: 1 exemple de calligramme + une feuille silhouette si elles veulent écrire dessus : cette silhouette vous représente, mais comme vous pouvez le remarquer, elle est pour le moment totalement vide. J'aimerais qu'en utilisant la technique du calligramme, on dresse ensemble une sorte de carte de présentation de vous-même, une carte d'identité visuelle. Voilà à quoi cette carte de vos identités devraient ressembler à la fin de l'exercice à montrer ma carte

→ **Explication du format d'écriture**: utiliser la technique du calligramme, disposer vos élément identitaires en suivant les traits de la silhouette

→ **Objectif**: se présenter et comprendre qui l'on est, les différents éléments qui compose et qui ont participé à la composition de notre identité, en mettant en avant nos cercles d'appartenances par l'usage du calligramme – représenter sur papier les éléments qui font la personne complexe et multiple que l'on est.

→ **Contrainte**: La semaine dernière, nous avons évoqué certaines étapes de vos parcours de vie, comme par exemple le choix de venir vous installer et vivre définitivement au Canada, un changement de carrière, une pause dans votre vie professionnelle. Toutes ces étapes ont aussi fait évoluer vos cercles d'appartenance. J'aimerais ainsi que vous utilisiez un code couleur, l'une pour écrire les groupes auxquels vous vous sentez encore appartenir, et dans lesquels vous êtes encore active, et une autre couleur pour les groupes avec lesquels vous êtes en rupture

→ **Temps utilisé:** /

→ **Mise en commun**: leurs demander d'expliquer comment elles ont procédé pour déterminer et réfléchir à quels groupes elles appartenaient, quels sont les groupes auxquels elles ont pensé en premier, expliquer pourquoi elles sentent être en rupture avec les cercles mis en avant en rouge...

→ Les retours sur les travaux des autres sont autorisés et encouragés.
Séance 2: Retour personnel sur le 1er atelier "Qui suis-je?". Retour fait le mercredi 15 mai.

La séance s'est déroulée avec une seule participante, Sylvie. Elle habite à la résidence au-dessus. Elle est venue avec ses dictionnaires de langue française, et s'est excusée de ne pas avoir pris son dictionnaire de synonyme, celui-ci étant quelque part dans ses cartons. Nous avons commencé par longuement discuté ensemble pour se présenter. Elle m'explique qu'elle a fait carrière dans l'armée en tant qu'infirmière, dans un régiment d'artillerie. Je comprend qu'un évènement compliqué l'a conduite à quitter l'armée. Elle souffre également de SPT. Elle m'explique également vouloir reprendre des études en criminologie ou en victimologie. Elle me parle des différentes universités de Montréal, elle me pose des questions sur mes études, sur mon expérience en diplomatie avec la simulation des Nations unies... Puis elle m'explique que son objectif est de travailler auprès des personnes en migration, parce qu'elle considère que ces personnes ne sont pas bien prises en charge au Canada, alors que ce sont des personnes qui fuient probablement le danger et la misère dans leur pays natal. J'essaie de la questionner sur cette envie de travailler auprès des gens, elle m'explique que cela vient de sa formation d'infirmière. De plus, vivant dans la résidence, elle côtoie tous les jours des femmes venant de pays différents.

[...]

Remarque: il est parfois difficile d'expliquer les exercices, sans imposer une manière précise d'écrire et de réfléchir, afin de ne pas orienter et donc fausser les données obtenues. De même, il est intéressant de voir comment les participantes abordent elles-mêmes l'exercice. Par exemple, l'idée de la légende utilisant des formes, symboles et couleurs est une idée très originale. On a évoqué le type d'exercice qu'elle voudrait faire (elle aime particulièrement les poèmes d'Apollinaire, et les classiques FR), elle aime quand cela fait appel aux sentiments. Ce serait aussi bien de trouver un exo avec un travail sur les synonymes
Annexe 7 : Travaux de Mmes F. et S. lors des ateliers Mots pour Maux.

Qui le suis? Quelles sont mes identités? A quels groupes est-ce que l'appartiens ? / Who am I ? What are my identities ? Which groups do I belong to?

<figure><img src="image_8.png" /></figure>

* **Document 1** : Calligramme identitaire réalisé par Mme F. lors de la seconde séance d'atelier.

* **Source** : Photo de l'autrice. Accord oral donné par la réalisatrice à des fins d'illustration pour ce mémoire.

* **Document 2** : Acrostiche sur le thème du sentiment d'appartenance. Réalisation par Mme F. lors de la seconde séance d'atelier.

* **Source** : Photo de l'autrice. Accord oral donné par la réalisatrice à des fins d'illustration pour ce mémoire.

Étape 2 du travail sur le sentiment d'appartenance : Finalement, l'appartenance, c'est quoi? Utilisation de la technique de l'acrostiche.

<figure><img src="image_9.png" /></figure>
<figure><img src="image_10.png" /></figure>

* **Document 3** : Anaphore sur le thème du sentiment d'appartenance et d'être ensemble. Réalisation par Mme F. lors de la seconde séance d'atelier.

* **Source** : Photo de l'autrice. Accord oral donné par la réalisatrice à des fins d'illustration pour ce mémoire.

<figure><img src="image_11.png" /></figure>

* **Document 4** : Poème sur le thème du processus de construction identitaire et des groupes d'appartenance. Il fut inspiré par l'exercice du calligramme identitaire. Réalisation de Mme S. pour la troisième séance de *Mots pour Maux*.

* **Source** : Photo de l'autrice. Accord oral donné par la réalisatrice à des fins d'illustration pour ce mémoire.
Annexe 8 : Sélection d'œuvres exposées lors du vernissage du 8 mai 2024.

<figure><img src="image_12.png" /></figure>

- **Document 1** : Masque fleuri réalisé par une participante de l'atelier Expression Créative, d'origine iranienne.

- **Source** : Photo de l'autrice.

<figure><img src="image_13.png" /></figure>

<figure><img src="image_14.png" /></figure>

- **Document 2** : Masques et processus de performance identitaire lors du projet *Masks In Motion*.

- **Source** : Photo de l'autrice.

<figure><img src="image_15.png" /></figure>
<figure><img src="image_16.png" /></figure>

■ **Document 3** : Représentation 3D de la notion de « chez soi » réalisé lors du projet *Mon lieu de bonheur*, accompagné du descriptif de la créatrice.

■ **Source** : Photo de l'autrice.

Une maison à découvrir

La relation secrète que nous pouvons entretenir avec une maison qui témoigne de notre passé, de notre présent et de notre avenir. La maison est notre forteresse familiale, où nous vivons les grandes épreuves de la vie mêlées à ses plus grandes joies – les compartiments les représentent.

-E. M.

<figure><img src="image_17.png" /></figure>

Comment je me vois

How I View Myself

Un projet de dessin et de collage par lequel les créatrices ont représenté qui elles étaient à travers des mots, des images, et de la poésie. Nous pouvons apprécier la manière dont les images renforcent le sentiment d'identité, en montrant ce que les femmes apprécient, ce qui les inspire et ce qui les pousse à être qui elles sont. Afin de compléter les œuvres, les participantes ont eu l'occasion d'écrire des lettres destinées à leurs « ancienne moi » – ou à leurs « future moi ».

A drawing and collage project in which creators represented who they were through words, images, and poetry. We can appreciate how the images reinforce a sense of identity, showing us what the women value, what inspires them and what drives them to be who they are. The works were completed with a letter addressed to their future or their past selves.

**L'impact** : Ce projet visait à créer un sentiment de compassion envers soi, à établir une connexion avec soi-même, afin d'engager un processus de compréhension et d'appréciation de ce que l'on est, mais aussi d'apaiser les perceptions et images négatives que l'on a de soi.

**Impact** : This project aimed to create a sense of self-compassion, to establish a connection with oneself, in order to initiate a process of understanding and appreciation of who we are, but also to soothe negative self-perceptions and images.

■ **Document 4** : Descriptif du projet *Comment je me vois*, accompagné d'une sélection des œuvres réalisées.

■ **Source** : Photo de l'autrice.
Annexe 9 : Statistiques des heures bénévoles réalisées par les résidentes du YWCA.

■ **Tableau** : Répartition des heures de bénévolat réalisées au services résidentiel, au poste de Préposée-Banque alimentaire. Juillet 2023-Juin 2024.

<table><thead><tr><th></th><th>JUILLET</th><th>AOUT</th><th>SEPT</th><th>OCT</th><th>NOV</th><th>DEC</th><th>JANV</th><th>FEV</th><th>MARS</th><th>AVRIL</th><th>MAI</th><th>JUIN</th><th>TOTAL</th></tr></thead><tbody><tr><td>Mme1</td><td>4</td><td>6</td><td>5,5</td><td>8</td><td>4,5</td><td>3</td><td>4,5</td><td>3</td><td>3</td><td>3</td><td>3</td><td>3</td><td>50,5</td></tr><tr><td>Mme2</td><td>4</td><td>4</td><td>5</td><td>4</td><td>4</td><td>3</td><td>3</td><td></td><td></td><td></td><td></td><td></td><td>27</td></tr><tr><td>Mme3</td><td>0,5</td><td>2</td><td>5</td><td>2,5</td><td>2</td><td></td><td></td><td></td><td></td><td></td><td></td><td></td><td>12</td></tr><tr><td>Mme4</td><td>2</td><td>4</td><td></td><td></td><td></td><td></td><td></td><td></td><td></td><td></td><td></td><td></td><td>6</td></tr><tr><td>Mme5</td><td>4</td><td>6</td><td>2,5</td><td></td><td></td><td></td><td></td><td></td><td></td><td></td><td></td><td></td><td>12,5</td></tr><tr><td>Mme6</td><td>6</td><td></td><td></td><td></td><td></td><td></td><td></td><td></td><td></td><td></td><td></td><td></td><td>6</td></tr><tr><td>Mme7</td><td>6</td><td></td><td></td><td></td><td></td><td></td><td></td><td></td><td></td><td></td><td></td><td></td><td>6</td></tr><tr><td>Mme8</td><td>6</td><td></td><td></td><td></td><td></td><td></td><td></td><td></td><td></td><td></td><td></td><td></td><td>6</td></tr><tr><td>Mme9</td><td>6</td><td></td><td></td><td></td><td></td><td></td><td></td><td></td><td></td><td></td><td></td><td></td><td>6</td></tr><tr><td>Mme10</td><td>6</td><td></td><td></td><td></td><td></td><td></td><td></td><td></td><td></td><td></td><td></td><td></td><td>6</td></tr><tr><td>Mme11</td><td>6</td><td></td><td></td><td></td><td></td><td></td><td></td><td></td><td></td><td></td><td></td><td></td><td>6</td></tr><tr><td>Mme12</td><td>6</td><td></td><td></td><td></td><td></td><td></td><td></td><td></td><td></td><td></td><td></td><td></td><td>6</td></tr><tr><td>Mme13</td><td>6</td><td></td><td></td><td></td><td></td><td></td><td></td><td></td><td></td><td></td><td></td><td></td><td>6</td></tr><tr><td>Mme14</td><td></td><td></td><td>2,5</td><td></td><td></td><td></td><td></td><td></td><td></td><td></td><td></td><td></td><td>2,5</td></tr><tr><td>Mme15</td><td></td><td></td><td>2,5</td><td>2,5</td><td></td><td>1,5</td><td></td><td></td><td>3</td><td></td><td></td><td></td><td>9,5</td></tr><tr><td>Mme16</td><td></td><td></td><td></td><td>2,5</td><td></td><td></td><td>1,5</td><td>1,5</td><td></td><td></td><td></td><td></td><td>5,5</td></tr><tr><td>Mme17</td><td></td><td></td><td></td><td></td><td>2</td><td></td><td></td><td></td><td></td><td></td><td></td><td>1,5</td><td>3,5</td></tr><tr><td>Mme18</td><td></td><td></td><td></td><td></td><td>2</td><td></td><td>1,5</td><td>1,5</td><td>1,5</td><td>3</td><td>1,5</td><td>3</td><td>14</td></tr><tr><td>Mme19</td><td></td><td></td><td></td><td></td><td>2</td><td></td><td>1,5</td><td>1,5</td><td></td><td></td><td>3</td><td>1,5</td><td>9,5</td></tr><tr><td>Mme20</td><td></td><td></td><td></td><td></td><td></td><td></td><td></td><td>3</td><td>3</td><td>3</td><td>1,5</td><td>1,5</td><td>12</td></tr><tr><td>Mme21</td><td></td><td></td><td></td><td></td><td></td><td></td><td></td><td></td><td></td><td></td><td></td><td></td><td>1,5</td></tr><tr><td>Mme22</td><td></td><td></td><td></td><td></td><td></td><td></td><td></td><td></td><td></td><td></td><td></td><td></td><td>16,5</td></tr><tr><td>TOTAL</td><td>62,5</td><td>22</td><td>23</td><td>19,5</td><td>16,5</td><td>7,5</td><td>12</td><td>15</td><td>13,5</td><td>13,5</td><td>12</td><td>13,5</td><td>230,5</td></tr></tbody></table>

**Source** : Réalisation de l'autrice. Tableau obtenu par report des données disponibles dans les documents internes, détaillant les heures de bénévolat par département, sur l'année juillet 2023- juin 2024.
TABLE DES MATIERES

LISTE DES SIGLES................................................................................................................6

INTRODUCTION....................................................................................................................7

A. GENESE DU SUJET................................................................................................................7

B. PROBLEMATISATION................................................................................................................8

1. Le concept d'isolement, tentative de définitions génériques................................................8

2. Sujet social et identité, Identités personnelles et interpersonnelles................................10

3. Identité collective et sentiment d'appartenance................................................................11

4. Féminisme intersectionnel et women empowerment................................................................11

C. METHODE DE RECHERCHE........................................................................................................13

1. Terrain empirique et méthodologie................................................................................................13

2. Terrain théorique..........................................................................................................................17

PARTIE I : LE Y DES FEMMES DE MONTREAL : UN ORGANISME COMMUNAUTAIRE MULTISERVICES POUR LES FEMMES ISOLEES................................................................................19

A. LE YWCA DE MONTREAL, UN ORGANISME PAR ET POUR LES FEMMES................................19

1. Le YWCA de Montréal- présentation de l'organisme................................................................19

2. Un public cible contrasté, aux besoins évolutifs................................................................21

3. Entre Objectifs et Enjeux : favoriser la création de liens sociaux au sein de projets d'autonomisation des femmes................................................................................................................23

B. ANALYSE DU TERRAIN ET DU CONTEXTE PRINCIPAL DE LA RECHERCHE : LE DEPARTEMENT DES SERVICES COMMUNAUTAIRES ET DE L'ACTION BENEVOLE........25

1. Présentation du service................................................................................................................25

2. Les publics du DSCAB................................................................................................................27

3. Réflexion et construction des programmes d'activités saisonniers........................................28

C. DEVELOPPER UN ATELIER COMMUNAUTAIRE D'ECRITURE CREATIVE, POUR FEMMES................................................................................................................30

1. Recherches préliminaires : construire et proposer un projet d'atelier au sein d'un organisme communautaire pour femmes................................................................................................................30

2. Mots pour Maux..........................................................................................................................31

3. 6 séances d'atelier, déroulement et ajustement................................................................................33

PARTIE II : ENTREE ET EVOLUTION DANS LE SYSTEME Y : ENJEUX ET DYNAMIQUES INHERENTS AU PROCESSUS DE CONSTRUCTION D'UNE IDENTITE DE PARTICIPANTE........36

A. ELEMENT DE LANGAGE ET PERFORMATIVITE : LA NOTION DE PARTICIPANTE AU YWCA................................................................................................................36

1. Distinction des notions : clientes, participantes, bénéficiaires................................................37

2. Clientèle et régularité de la participation................................................................................38

3. Stratégies de fidélisation des participantes................................................................................39
B. ETRE PARTICIPANTE DU YWCA..................................................................................41

1. L'environnement social et communautaire : le Soi et les Autres, le Soi parmi les Autres..................41

2. Le Soi-Qui suis-je ?..................................................................................................................42

3. Les ateliers du Y : trouver une échappatoire........................................................................44

C. L'ART THEPRAPIE, UN AXE DE TRAVAIL POUR LE PROCESSUS DE (RE)CONSTRUCTION DU SUJET SOCIAL................................................................................45

1. Art thérapie : définition et mise en pratique................................................................................46

2. L'art-thérapie, un jeu de (re)questionnement identitaire et de (re)construction du « Je »..................48

3. De participante active à artiste reconnue................................................................................49

## PARTIE III : L'ENGAGEMENT COMMUNAUTAIRE, OU LA (RE)CONSTRUCTION DU SENTIMENT D'APPARTENANCE ET DU SUJET SOCIAL ACTIF................................................................................51

A. RAISONS ET IMPORTANCES DE L'ENGAGEMENT ASSOCIATIF BENEVOLE DES PARTICIPANTES AU YWCA................................................................................................................51

1. Individualisation du sujet social et engagement associatif................................................................52

2. Dynamique d'individualisation : éthique et plaisir de l'engagement associatif................................53

3. Dynamiques d'affiliation : processus d'identification et de construction identitaire................................55

B. DYNAMIQUES INtragROUPES, IDENTITE COLLECTIVE ET SENTIMENT D'APPARTENANCE................................................................................................................56

1. Des groupes sociaux formés par cohésion................................................................................................56

2. Des endogroupes identifiés et identifiables................................................................................................58

C. L'OUVERTURE AUX CERCLES SOCIAUX HORS-YWCA................................................................................60

1. Mme F. : La volonté de performer son identité socio-politique dans le nouveau pays d'accueil..................................................................................................................60

2. Mme S. : Une double dynamique de reconstruction des appartenances passées, et de renouvellement de ses cercles d'appartenances futurs................................................................................62

3. Mme E. : Le YWCA, un tremplin vers une multiplication des identités et groupes d'appartenances..................................................................................................................63

## CONCLUSION................................................................................................................................................66

A. SYNTHESE................................................................................................................................................66

B. LIMITES DE NOTRE TRAVAIL................................................................................................................67

C. LE DEMENAGEMENT DU YWCA, DE NOUVEAUX ENJEUX POUR L'ORGANISME ET SON PUBLIC ?..................................................................................................................68

## BIBLIOGRAPHIE................................................................................................................................................70

## TABLE DES ANNEXES................................................................................................................................................74

## TABLE DES MATIERES................................................................................................................................................88
## RÉSUMÉ

Dans ce mémoire, nous cherchons à comprendre les processus par lesquels la participation de femmes isolées à des activités proposées par un organisme communautaire, peut briser leur isolement. Approché comment une situation de nature et de source variées, l'isolement de ces femmes est rompu par leur participation à des activités de loisirs créatifs conçus selon les méthodes de l'art thérapie. Ces ateliers leur permettent de (re)lancer leur processus de construction identitaire, de (r)établir une agentivité sociale active et de se (ré)engager dans des cercles sociaux internes et externes au YWCA. Nous questionnons le rôle du Soi et de l'Autre dans les processus de construction identitaire, en considérant à la fois les identités individuelles et collectives. Nous évoquons l'importance de l'engagement social dans la performation de l'identité et de l'agentivité de ces femmes. Réalisé dans le cadre d'un stage, ce mémoire s'appuie sur la mission principale réalisée lors de ces 6 mois au sein de l'organisme ; la création d'un atelier collectif d'écriture créative.

KEYWORDS: social isolation, identity, social belonging, sense of belonging, social agency, YWCA Montreal.

## ABSTRACT

In this dissertation, we seek to understand the processes by which the participation of isolated women in activities offered by a community organization can break their isolation. Approached as a situation of varied nature and source, the isolation of these women is broken by their participation in creative activities designed according to art therapy methods. These workshops enable them to (re)initiate their identity-building process, (re)establish active social agency and (re)engage in social circles both inside and outside the YWCA. We question the role of the Self and the Other in identity-building processes, considering both individual and collective identities. We discuss the importance of social engagement in the performance of these women's identity and agency. Produced as part of an internship, this dissertation is based on the main mission carried out during the 6 months spent with the organization: the creation of a collective creative writing workshop.