- Mouthe, G., « Dynamiques et identités de l’audiosphère chrétienne au Cameroun » pp. 81-92 in Atenga, T., Madiba, G. (dir.), *La communication au Cameroun : les objets, les pratiques*, Paris, Archives contemporaines, 2012, 172 p.

- Nkot, F., « Usages politiques du droit de la presse au Cameroun. Notes de socio-logie politique du droit », *Polis/R.C.S.P./C.P.S.R.*, vol. 13, n° 1-2, 2006, pp. 13-27.

- Observatoire Français des Médias, *Sur la concentration dans les médias*, Paris, LIRIS, 2005, 143 p.

- Pigeaud, F., *Au Cameroun de Paul Biya*, Paris, Karthala, 2011, 276 p.

- Pradié, C., « Capitalisme et financiarisation des industries culturelles », *Réseaux*, 2005/3, n° 131, 2005, pp. 83-109.

- Ruellan, D., *Le journalisme ou le professionnalisme du flou*, Grenoble, PUG, 2007, 232 p.

- Tcheuyap, A., *Autoritarisme, presse et violence au Cameroun*, Paris, Karthala, 2014, 310 p.

- Tédongmo Téko, H., Nsoe Minsongui, S. P., « Le renouveau médiatique de la séduction évangélique au Cameroun », *Les enjeux de l'information et de la communication*, n° 15/2B, 2014, pp.161-178.

- Watine, T., « Pierre Bourdieu : analyse de la construction d'une légende média-tique », *Les Cahiers du journalisme*, n° 10, Printemps-Été 2002, pp. 8-57.
- Mouthe, G., « Dynamiques et identités de l’audiosphère chrétienne au Cameroun » pp. 81-92 in Atenga, T., Madiba, G. (dir.), *La communication au Cameroun : les objets, les pratiques*, Paris, Archives contemporaines, 2012, 172 p.

- Nkot, F., « Usages politiques du droit de la presse au Cameroun. Notes de socio-logie politique du droit », *Polis/R.C.S.P./C.P.S.R.*, vol. 13, n° 1-2, 2006, pp. 13-27.

- Observatoire Français des Médias, *Sur la concentration dans les médias*, Paris, LIRIS, 2005, 143 p.

- Pigeaud, F., *Au Cameroun de Paul Biya*, Paris, Karthala, 2011, 276 p.

- Pradié, C., « Capitalisme et financiarisation des industries culturelles », *Réseaux*, 2005/3, n° 131, 2005, pp. 83-109.

- Ruellan, D., *Le journalisme ou le professionnalisme du flou*, Grenoble, PUG, 2007, 232 p.

- Tcheuyap, A., *Autoritarisme, presse et violence au Cameroun*, Paris, Karthala, 2014, 310 p.

- Tédongmo Téko, H., Nsoe Minsongui, S. P., « Le renouveau médiatique de la séduction évangélique au Cameroun », *Les enjeux de l’information et de la communication*, n° 15/2B, 2014, pp.161-178.

- Watine, T., « Pierre Bourdieu : analyse de la construction d'une légende média-tique », *Les Cahiers du journalisme*, n° 10, Printemps-Été 2002, pp. 8-57.
# QUATRIÈME PARTIE

Tic et développement
# QUATRIÈME PARTIE

## Tic et développement
# Chapitre 18

## Les TIC dans les mobilisations collectives :
une lecture du cas camerounais

Léopold Maurice Jumbo

Université de Dschang-Cameroun

Gildas Mouthe

UCAC-Cameroun

Alors même que la désaffection à l'égard de la chose politique, de la participation citoyenne apparaît depuis quelques décennies comme une donnée constante du visage démocratique camerounais, Internet notamment les réseaux sociaux commencent à offrir les indicateurs d'un renouveau. Potentiellement, ils assurent la mobilisation militante, la solidarité collective des citoyens, la conscientisation politique, voire la recomposition des identités individuelles. Par conséquent, libèrent des contraintes et permettent l'« empowerment » des individus-citoyens. Cette recherche vise à analyser au travers de l'actualité récente, les effets réels des TIC. Ce, pour ressortir si elles sont à l'origine de l'éclosion de cette nouvelle forme d'« intelligence collective » vécue lors des événements dits de l'hôpital Laquintinie de Douala au Cameroun, la crise des régions dites anglophones... Elle emprunte à la sociologie des réseaux sociaux dans ses approches empiriques, sur l'observation ethnographique des liens entre mouvements de contestation et le pouvoir émancipateur des TIC.

Si l'anthropologue John A. Barnes, le premier à utiliser le terme « réseau social » revenait à la vie, il serait sûrement très surpris de découvrir qu'il a ouvert la voie à un phénomène spectaculaire, sans commune mesure (Merkle, 2011 : 2). Dans son acception courante, le réseau social est un ensemble de services de communication électronique permettant à toute personne, qu'elle soit physique ou morale, de partager les contenus de diverses natures à des fins d'information, de promotion... de mobilisation et
# Chapitre 18

## Les TIC dans les mobilisations collectives :
une lecture du cas camerounais

Léopold Maurice Jumbo

Université de Dschang-Cameroun

Gildas Mouthe

UCAC-Cameroun

Alors même que la désaffection à l'égard de la chose politique, de la participation citoyenne apparaît depuis quelques décennies comme une donnée constante du visage démocratique camerounais, Internet notamment les réseaux sociaux commencent à offrir les indicateurs d'un renouveau. Potentiellement, ils assurent la mobilisation militante, la solidarité collective des citoyens, la conscientisation politique, voire la recomposition des identités individuelles. Par conséquent, libèrent des contraintes et permettent l'« empowerment » des individus-citoyens. Cette recherche vise à analyser au travers de l'actualité récente, les effets réels des TIC. Ce, pour ressortir si elles sont à l'origine de l'éclosion de cette nouvelle forme d'« intelligence collective » vécue lors des événements dits de l'hôpital Laquintinie de Douala au Cameroun, la crise des régions dites anglophones... Elle emprunte à la sociologie des réseaux sociaux dans ses approches empiriques, sur l'observation ethnographique des liens entre mouvements de contestation et le pouvoir émancipateur des TIC.

Si l'anthropologue John A. Barnes, le premier à utiliser le terme « réseau social » revenait à la vie, il serait sûrement très surpris de découvrir qu'il a ouvert la voie à un phénomène spectaculaire, sans commune mesure (Merkle, 2011 : 2). Dans son acception courante, le réseau social est un ensemble de services de communication électronique permettant à toute personne, qu'elle soit physique ou morale, de partager les contenus de diverses natures à des fins d'information, de promotion... de mobilisation et
surtout de revendication. Il est donc un vecteur de liberté, un espace qui libère la parole, un outil qui renouvèle le lien social longtemps comprimé et contrôlé par les États totalitaires. Il assure un exercice différent de la liberté d'expression tout en lui donnant une nouvelle forme. Cependant les enjeux démocratiques des réseaux sociaux confirmés en Europe, en Amérique du Nord et dans certains pays africains ne sont pas les mêmes que ceux d'ailleurs. En Europe et en Amérique du Nord, l'arrivée des outils interactifs et collaboratifs du Web dans sa version 2.0 a permis de « démocratiser l'expression publique » (Guaaybess, Pelissier, 2009: 9) et d'élargir de façon inédite l'espace public. Ce qui a donné naissance à de nouveaux concepts comme la citoyenneté numérique (e-citoyenneté), la démocratie numérique (e-démocratie). En Afrique du Nord, l'histoire a démontré selon certains analystes que le succès du « printemps arabe », ces mouvements contestataires qui ont réuni des milliers d'individus étaient le fait des nouveaux moyens de communication. En effet, selon les partisans de cette thèse, ils auraient offert l'opportunité aux opprimés de se rassembler pour manifester (Guaaybess, Pelissier, 2009: 10). Dès lors, il a été établi un lien étroit, automatique à la limite entre l'usage des technologies numériques et la mobilisation des forces sociales.

Ailleurs, au Cameroun notamment, les manifestations politiques résul-
tant des nouveaux médias ont tardé à être évidentes. Certes les réseaux
sociaux sont depuis quelque temps « en train de consacrer une nouvelle caté-
gorie d'individus capables de jouer un rôle majeur dans la sphère publique » (Nju-
tapwoui, Fewou, 2009 : 9). Mais leur capacité structurante en terme de ras-
semblement physique n'avait jusqu'à l'affaire Koumate pas inquiété les
autorités. Cela présage-t-il de la naissance d'un autre espace politique et/ou
la reconfiguration de celle qui existe déjà ? Les médias numériques vont-ils
désormais compter dans la gestion des mouvements de contestation face
au régime de Yaoundé<fnref n="152" />, ou s'agit-il simplement d'un épiphénomène ?

La méthodologie

Le constructivisme social et l'analyse systémique constituent les princi-
pales grilles à travers lesquelles nous décryptons les faits. Le premier nous
fait percevoir comment les couches sociales opprimées peuvent se saisir de
la liberté d'expression offerte par les médias sociaux, comment peuvent-ils

<footnote n="152">¹⁵² Le terme renvoie à la capitale politique du Cameroun et devenu synonyme des turpitudes du pouvoir en place.</footnote>
surtout de revendication. Il est donc un vecteur de liberté, un espace qui libère la parole, un outil qui renouvèle le lien social longtemps comprimé et contrôlé par les États totalitaires. Il assure un exercice différent de la liberté d'expression tout en lui donnant une nouvelle forme. Cependant les enjeux démocratiques des réseaux sociaux confirmés en Europe, en Amérique du Nord et dans certains pays africains ne sont pas les mêmes que ceux d'ailleurs. En Europe et en Amérique du Nord, l'arrivée des outils interactifs et collaboratifs du Web dans sa version 2.0 a permis de « démocratiser l'expression publique » (Guaaybess, Pelissier, 2009: 9) et d'élargir de façon inédite l'espace public. Ce qui a donné naissance à de nouveaux concepts comme la citoyenneté numérique (e-citoyenneté), la démocratie numérique (e-démocratie). En Afrique du Nord, l'histoire a démontré selon certains analystes que le succès du « printemps arabe », ces mouvements contestataires qui ont réuni des milliers d'individus étaient le fait des nouveaux moyens de communication. En effet, selon les partisans de cette thèse, ils auraient offert l'opportunité aux opprimés de se rassembler pour manifester (Guaaybess, Pelissier, 2009: 10). Dès lors, il a été établi un lien étroit, automatique à la limite entre l'usage des technologies numériques et la mobilisation des forces sociales.

Ailleurs, au Cameroun notamment, les manifestations politiques résul-
tant des nouveaux médias ont tardé à être évidentes. Certes les réseaux
sociaux sont depuis quelque temps « en train de consacrer une nouvelle caté-
gorie d'individus capables de jouer un rôle majeur dans la sphère publique » (Nju-
tapwoui, Fewou, 2009 : 9). Mais leur capacité structurante en terme de ras-
semblement physique n'avait jusqu'à l'affaire Koumate pas inquiété les
autorités. Cela présage-t-il de la naissance d'un autre espace politique et/ou
la reconfiguration de celle qui existe déjà ? Les médias numériques vont-ils
désormais compter dans la gestion des mouvements de contestation face
au régime de Yaoundé<fnref n="152" />, ou s'agit-il simplement d'un épiphénomène ?

La méthodologie

Le constructivisme social et l'analyse systémique constituent les princi-
pales grilles à travers lesquelles nous décryptons les faits. Le premier nous
fait percevoir comment les couches sociales opprimées peuvent se saisir de
la liberté d'expression offerte par les médias sociaux, comment peuvent-ils

<footnote n="152">152 Le terme renvoie à la capitale politique du Cameroun et devenu synonyme des turpitudes du pouvoir en place.</footnote>
construire, agencer le débat en faveur de leur cause. Il s'agit d'analyser « le potentiel de structuration » de l'esprit humain que ces peuples peuvent mobiliser en vue de donner plus de visibilité à leur combat. L'analyse systémique quant à elle se justifie par l'assimilation que, nous faisons à la suite de Crozier et Friedberg (1977), des espaces de discussion et d'échanges aux organisations. L'organisation évoquant un « ensemble de réseaux complexes mais parfaitement agencés » au sein desquels les acteurs s'engagent en vue de trouver des issues suffisamment avantageuses au regard des objectifs assignés. En d'autres termes, le choix des activistes<fnref n="153" /> politiques camerounais sur les nouveaux médias poursuit des intérêts précis à savoir, « construire une sociologie dont le langage doit empêcher toute légitimation de l'ordre existant ((Njutapwoui, Fewou, 2009 : 78). Le réseau social devient alors une organisation c'est-à-dire, un champ de pouvoir mais un champ inédit d'où le recours à la sociologie des réseaux sociaux pour mieux comprendre l'emprise de ce phénomène révolutionnaire. Notre approche se situe dans ce cas dans une perspective interdisciplinaire.

## Le corpus

Nous avons utilisé la méthode dite de l'échantillonnage séquentiel pour constituer ce corpus. Elle nous a permis de recenser au hasard les commentaires, les analyses, les messages et les réactions autour de l'ensemble des drames de mars 2016, précisément celui de dame Koumate et la gestion de la crise subséquente. Ainsi nous avons étudié tout ce qui été publié dans deux sites d'information (Camer.be et Camer.infos), les commentaires sur Facebook, YouTube, les blogs de certains leaders politiques de l'opposition camerounaise dans la période allant de l'occurrence des incidents à la publication des résultats de l'enquête initiée par l'ordre des médecins du Cameroun. Nous y avons joint toutes les tentatives des autorités à résister à la fougue « android » qui active les modalités inédites de prise de parole dans l'espace public méticuleusement verrouillé.

<footnote n="153">153 Le terme activiste s'utilise dans le jargon politique des autorités en place au Cameroun pour désigner les hommes politiques en quête de visibilité.</footnote>
construire, agencer le débat en faveur de leur cause. Il s'agit d'analyser « le potentiel de structuration » de l'esprit humain que ces peuples peuvent mobiliser en vue de donner plus de visibilité à leur combat. L'analyse systémique quant à elle se justifie par l'assimilation que, nous faisons à la suite de Crozier et Friedberg (1977), des espaces de discussion et d'échanges aux organisations. L'organisation évoquant un « ensemble de réseaux complexes mais parfaitement agencés » au sein desquels les acteurs s'engagent en vue de trouver des issues suffisamment avantageuses au regard des objectifs assignés. En d'autres termes, le choix des activistes<fnref n="153" /> politiques camerounais sur les nouveaux médias poursuit des intérêts précis à savoir, « construire une sociologie dont le langage doit empêcher toute légitimation de l'ordre existant ((Njutapwoui, Fewou, 2009 : 78). Le réseau social devient alors une organisation c'est-à-dire, un champ de pouvoir mais un champ inédit d'où le recours à la sociologie des réseaux sociaux pour mieux comprendre l'emprise de ce phénomène révolutionnaire. Notre approche se situe dans ce cas dans une perspective interdisciplinaire.

## Le corpus

Nous avons utilisé la méthode dite de l'échantillonnage séquentiel pour constituer ce corpus. Elle nous a permis de recenser au hasard les commentaires, les analyses, les messages et les réactions autour de l'ensemble des drames de mars 2016, précisément celui de dame Koumate et la gestion de la crise subséquente. Ainsi nous avons étudié tout ce qui été publié dans deux sites d'information (Camer.be et Camer.infos), les commentaires sur Facebook, YouTube, les blogs de certains leaders politiques de l'opposition camerounaise dans la période allant de l'occurrence des incidents à la publication des résultats de l'enquête initiée par l'ordre des médecins du Cameroun. Nous y avons joint toutes les tentatives des autorités à résister à la fougue « android » qui active les modalités inédites de prise de parole dans l'espace public méticuleusement verrouillé.

<footnote n="153">153 Le terme activiste s'utilise dans le jargon politique des autorités en place au Cameroun pour désigner les hommes politiques en quête de visibilité.</footnote>
## Les technologies numériques dans la vie sociopolitique au Cameroun

Situer exactement le début des usages sociopolitiques des réseaux sociaux au Cameroun relèverait d'une pure spéculation<fnref n="154" />. Très peu d'auteurs ont pu recenser de façon chronologique à partir de quel moment « la cyber contestation » a commencé infiltrer l'espace public. Les émeutes de février 2008 constituent un tournant décisif en ce qu'elles introduisent les nouvelles façons de communiquer, de relayer l'information dans la sphère publique. Ce n'est que progressivement que la prolifération des TIC commence à assurer une visibilité sociopolitique au détriment de la « chape de plomb » qui tisse la vie politique (Njutapwoui, Fewou, 2009 : 78). Depuis le premier trimestre de l'année 2016 et les drames humains successifs qui ont ébranlé le Cameroun, on a observé une sorte de glissement dans les usages communicationnels des réseaux sociaux ; par conséquent un renversement de la hiérarchie des valeurs. Autrement dit, les marginalisés du système politique sont passés des usages ludiques à une appropriation du cyber espace pour lever le verrou de l'« inertie » tant décriée. Facebook, WhatsApp, YouTube et autres plateformes numériques se sont placées au cœur des agitations populaires, ils ont engendré les mouvements sociaux inédits. Les réseaux sociaux, la toile comme on les appelle affectueusement se sont emparés du pouvoir, ne serait-ce que pour quelque temps.

## Les réseaux sociaux et les drames humains

Décrire comment les réseaux sociaux ont donné à « ... la parole du peuple une visibilité » dans l'affaire Koumatekel sans un éclairage *a priori* sur les événements qui ont suivi n'offrirait qu'une fenêtre en clair-obscur de la situation. En effet, le Cameroun a connu une série de drames humains qui faisaient suite à des négligences du corps médical. « L'affaire Monique Koumatekel » du nom de cette femme morte en couche sur le perron de l'hôpital Laquintinie à Douala a donné le déclic. Les Camerounais ont alors découvert le vrai visage de leur système sanitaire et de ceux qui l'animent à travers des vidéos amateurs exhibant l'éventration et le film du décès. Quelques jours plus tard, un autre hôpital offrait au public un nouveau spectacle : une jeune dame ayant accouché prématurément de quintuplés qui décèdent des minutes après leur naissance. Le père dénonce

<footnote n="154">154 Il n'existe pas encore d'études globalisantes dans ce domaine.</footnote>
## Les technologies numériques dans la vie sociopolitique au Cameroun

Situer exactement le début des usages sociopolitiques des réseaux sociaux au Cameroun relèverait d'une pure spéculation<fnref n="154" />. Très peu d'auteurs ont pu recenser de façon chronologique à partir de quel moment « la cyber contestation » a commencé infiltrer l'espace public. Les émeutes de février 2008 constituent un tournant décisif en ce qu'elles introduisent les nouvelles façons de communiquer, de relayer l'information dans la sphère publique. Ce n'est que progressivement que la prolifération des TIC commence à assurer une visibilité sociopolitique au détriment de la « chape de plomb » qui tisse la vie politique (Njutapwoui, Fewou, 2009: 78). Depuis le premier trimestre de l'année 2016 et les drames humains successifs qui ont ébranlé le Cameroun, on a observé une sorte de glissement dans les usages communicationnels des réseaux sociaux ; par conséquent un renversement de la hiérarchie des valeurs. Autrement dit, les marginalisés du système politique sont passés des usages ludiques à une appropriation du cyber espace pour lever le verrou de l« inertie » tant décriée. Facebook, WhatsApp, YouTube et autres plateformes numériques se sont placées au cœur des agitations populaires, ils ont engendré les mouvements sociaux inédits. Les réseaux sociaux, la toile comme on les appelle affectueusement se sont emparés du pouvoir, ne serait-ce que pour quelque temps.

## Les réseaux sociaux et les drames humains

Décrire comment les réseaux sociaux ont donné à « ... la parole du peuple une visibilité » dans l'affaire Koumatekel sans un éclairage *a priori* sur les événements qui ont suivi n'offrirait qu'une fenêtre en clair-obscur de la situation. En effet, le Cameroun a connu une série de drames humains qui faisaient suite à des négligences du corps médical. « L'affaire Monique Koumatekel » du nom de cette femme morte en couche sur le perron de l'hôpital Laquintinie à Douala a donné le déclic. Les Camerounais ont alors découvert le vrai visage de leur système sanitaire et de ceux qui l'animent à travers des vidéos amateurs exhibant l'éventration et le film du décès. Quelques jours plus tard, un autre hôpital offrait au public un nouveau spectacle : une jeune dame ayant accouché prématurément de quintuplés qui décèdent des minutes après leur naissance. Le père dénonce

<footnote n="154">154 Il n'existe pas encore d'études globalisantes dans ce domaine.</footnote>
également les négligences du corps médical et poste les photos de ce éniè-
me drame sur les réseaux sociaux. Ce qui suscite l'indignation, l'amertume,
la mobilisation spontanée. À Yaoundé comme à Douala, la magie des outils
numériques permet la mobilisation spontanée des citoyens de tous âges et
de tout sexe. Pendant près de deux semaines, les réseaux sociaux se sont
enflammés. Les Camerounais de tous les horizons se sont fait transférer les
images, les informations en y greffant les commentaires les plus acerbes
afin de provoquer l'hystérie des masses. L'affaire M.K. si l'on peut désor-
mais l'appeler ainsi a spontanément *fait le buzz* et fait paniquer les autorités
qui ont multiplié sans une véritable coordination des interventions média-
tiques. La tragédie a provoqué un week-end noir et sans repos pour les
autorités en charge de la santé et du maintien de l'ordre. L'onde de choc
suite aux nombreux clics a rassemblé les Camerounais sur la toile et sur les
rues conduisant à l'hôpital.

Les R.S. avaient réussi ainsi à créer de nouvelles formes d'engagement citoyen ; ce que les médias traditionnels peinaient à réaliser. Les acteurs politiques de seconde zone se sont emparés des TIC pour contourner les dispositifs rudes en matière de liberté d'expression au Cameroun. Ils se sont mis en pôle position, ils ont constitué un premier cercle autour duquel la contestation devait s'organiser. Un « turn-over » pour tous ceux qui sont familiers de la gestion des manifestations publiques au Cameroun. Facebook, Whatsapp, YouTube... ont fait circuler les informations et les images à une vitesse éclair au point où, un simple mot d'ordre de rassemblement (comme il y en a toujours eu) initié par les « éclaireurs » politiques a réussi mobiliser les masses ; alors que très souvent des semaines entières ne réussissent pas à galvaniser autant de mécontents. Les R.S. ont démontré leur puissance de mobilisation ce samedi où les médias classiques n'assuraient qu'un service minimum. Les acteurs politiques camerounais ne sont donc plus indifférents aux nouveaux médias. Ils investissent progressivement le net, cherchent à le territorialiser. Ils se servent des applications et des services divers tels que sites Web, blogs, Twitter... pour s'affranchir du formalisme par trop contraignant mis en place dans l'objectif d'étouffer toute velléité de revendications.

Ces innovations révolutionnent-elles le champ politique camerounais ?
La visibilité acquise sur le net et les manifestations qui y faisaient suite
bouleversent-elles l'espace politique tel que façonné par le système depuis
les indépendances ? Ces manifestations sont-elles la conséquence de
l'hégemonie des R.S. ou existe-t-il d'autres causes sous-jacentes ? Peut-on
déjà parler d'un début de modifications des rapports de force entre les
acteurs politiques en compétition ? Quels seront les enjeux liés à ce nouvel
également les négligences du corps médical et poste les photos de ce éniè-
me drame sur les réseaux sociaux. Ce qui suscite l'indignation, l'amertume,
la mobilisation spontanée. À Yaoundé comme à Douala, la magie des outils
numériques permet la mobilisation spontanée des citoyens de tous âges et
de tout sexe. Pendant près de deux semaines, les réseaux sociaux se sont
enflammés. Les Camerounais de tous les horizons se sont fait transférer les
images, les informations en y greffant les commentaires les plus acerbes
afin de provoquer l'hystérie des masses. L'affaire M.K. si l'on peut désor-
mais l'appeler ainsi a spontanément *fait le buzz* et fait paniquer les autorités
qui ont multiplié sans une véritable coordination des interventions média-
tiques. La tragédie a provoqué un week-end noir et sans repos pour les
autorités en charge de la santé et du maintien de l'ordre. L'onde de choc
suite aux nombreux clics a rassemblé les Camerounais sur la toile et sur les
rues conduisant à l'hôpital.

Les R.S. avaient réussi ainsi à créer de nouvelles formes d'engagement citoyen ; ce que les médias traditionnels peinaient à réaliser. Les acteurs politiques de seconde zone se sont emparés des TIC pour contourner les dispositifs rudes en matière de liberté d'expression au Cameroun. Ils se sont mis en pôle position, ils ont constitué un premier cercle autour duquel la contestation devait s'organiser. Un « turn-over » pour tous ceux qui sont familiers de la gestion des manifestations publiques au Cameroun. Facebook, Whatsapp, YouTube... ont fait circuler les informations et les images à une vitesse éclair au point où, un simple mot d'ordre de rassemblement (comme il y en a toujours eu) initié par les « éclaireurs » politiques a réussi mobiliser les masses ; alors que très souvent des semaines entières ne réussissent pas à galvaniser autant de mécontents. Les R.S. ont démontré leur puissance de mobilisation ce samedi où les médias classiques n'assuraient qu'un service minimum. Les acteurs politiques camerounais ne sont donc plus indifférents aux nouveaux médias. Ils investissent progressivement le net, cherchent à le territorialiser. Ils se servent des applications et des services divers tels que sites Web, blogs, Twitter... pour s'affranchir du formalisme par trop contraignant mis en place dans l'objectif d'étouffer toute velléité de revendications.

Ces innovations révolutionnent-elles le champ politique camerounais ?
La visibilité acquise sur le net et les manifestations qui y faisaient suite
bouleversent-elles l'espace politique tel que façonné par le système depuis
les indépendances ? Ces manifestations sont-elles la conséquence de
l'hégemonie des R.S. ou existe-t-il d'autres causes sous-jacentes ? Peut-on
déjà parler d'un début de modifications des rapports de force entre les
acteurs politiques en compétition ? Quels seront les enjeux liés à ce nouvel
espace d'action, de luttes, à cette supposée reconfiguration de l'espace public de contestation ?

## Des effets symboliques ou des effets réels ?

Les manifestations spontanées suite aux événements malheureux du mois de mars 2016, incitaient les citoyens camerounais à plus d'engagement civil et constituent la preuve qu'ils peuvent avec l'aide du numérique, jouer désormais un rôle non négligeable dans la gouvernance. Les R.S. sont devenus, au moins pour cette période, « un lieu de circulation des informations alternatives et de discours de contestation » (Dymyrova, 2009 : 50). On le constate, l'espace voué au combat social se déplace, il acquiert des nouvelles pistes. Les R.S. se positionnent comme un nouveau canal de mobilisation, un terrain de plus à « la formation et la propagation de nouveaux cadres contestataires ». Les dispositifs numériques ont ainsi offert aux acteurs sociopolitiques, aux entités longtemps muselées, l'occasion de « ... reprendre l'initiative en matière de liberté d'expression et de culture démocratique » (Njutapwoui, Fewou, 2009 : 76). Aussi Internet a-t-il contourné la « chape de plomb » (Ibidem : 76) pour assurer à ceux-là qui ne pouvaient s'exprimer que sous contrôle, de s'affranchir des procédures contraignantes. En ce sens, « les réseaux sociaux sont en train de consacrer une nouvelle catégorie d'individus capables de jouer le rôle majeur dans la sphère publique » (Njutapwoui, Fewou, 2009 : 77) même si ce rôle se réduit à un registre populaire. Ils constituent loin s'en faut, un outil structurant pour une nouvelle culture politique, pour un nouveau militantisme ; un renouvèlement qui s'avère salutaire pour des modalités inédites de prise de parole dans l'espace public camerounais.

Les manifestations de Douala quelques heures seulement après les invites au rassemblement confirment que, les R.S. peuvent contribuer à l'amélioration du processus démocratique dans ce pays où la parole citoyenne n'a pas de place. Les camerounais de tous bords, ceux de l'intérieur comme ceux de la diaspora se sont levés spontanément contre l'establishment. Ils ont vivement exprimé leur mécontentement vis-à-vis de ceux qui confisquent ce qu'ils ont en commun, la mère patrie. La géographie psychologique (Merckle, 2011 : 18) dont parle Moreno a guidé les émotions autour de ces drames. Dans la continuité des actes posés au quotidien pour s'affranchir du pouvoir absorbant, les acteurs politiques se sont emparés du drame de Douala et ont inauguré les usages militants des R.S. Ils ont lancé via Facebook, les comptes Twitter... des appels aux rassemblements, à la révolte populaire. L'ensemble du contenu informationnel
espace d'action, de luttes, à cette supposée reconfiguration de l'espace public de contestation ?

## Des effets symboliques ou des effets réels ?

Les manifestations spontanées suite aux événements malheureux du mois de mars 2016, incitaient les citoyens camerounais à plus d'engagement civil et constituent la preuve qu'ils peuvent avec l'aide du numérique, jouer désormais un rôle non négligeable dans la gouvernance. Les R.S. sont devenus, au moins pour cette période, « un lieu de circulation des informations alternatives et de discours de contestation » (Dymyrova, 2009 : 50). On le constate, l'espace voué au combat social se déplace, il acquiert des nouvelles pistes. Les R.S. se positionnent comme un nouveau canal de mobilisation, un terrain de plus à « la formation et la propagation de nouveaux cadres contestataires ». Les dispositifs numériques ont ainsi offert aux acteurs sociopolitiques, aux entités longtemps muselées, l'occasion de « ... reprendre l'initiative en matière de liberté d'expression et de culture démocratique » (Njutapwoui, Fewou, 2009 : 76). Aussi Internet a-t-il contourné la « chape de plomb » (Ibidem : 76) pour assurer à ceux-là qui ne pouvaient s'exprimer que sous contrôle, de s'affranchir des procédures contraignantes. En ce sens, « les réseaux sociaux sont en train de consacrer une nouvelle catégorie d'individus capables de jouer le rôle majeur dans la sphère publique » (Njutapwoui, Fewou, 2009 : 77) même si ce rôle se réduit à un registre populaire. Ils constituent loin s'en faut, un outil structurant pour une nouvelle culture politique, pour un nouveau militantisme ; un renouvèlement qui s'avère salutaire pour des modalités inédites de prise de parole dans l'espace public camerounais.

Les manifestations de Douala quelques heures seulement après les invites au rassemblement confirment que, les R.S. peuvent contribuer à l'amélioration du processus démocratique dans ce pays où la parole citoyenne n'a pas de place. Les camerounais de tous bords, ceux de l'intérieur comme ceux de la diaspora se sont levés spontanément contre l'establishment. Ils ont vivement exprimé leur mécontentement vis-à-vis de ceux qui confisquent ce qu'ils ont en commun, la mère patrie. La géographie psychologique (Merckle, 2011 : 18) dont parle Moreno a guidé les émotions autour de ces drames. Dans la continuité des actes posés au quotidien pour s'affranchir du pouvoir absorbant, les acteurs politiques se sont emparés du drame de Douala et ont inauguré les usages militants des R.S. Ils ont lancé via Facebook, les comptes Twitter... des appels aux rassemblements, à la révolte populaire. L'ensemble du contenu informationnel
diffusé tout le long nous permet de répertorier quelques usages militants auxquels ils ont eu recours : organiser et coordonner les actions, concevoir et partager les cadres interprétatifs de la mobilisation collective, attirer l'attention sur un fait social (Dymytrova, 2009 : 50).

Les RS ont été un levier fondamental dans l'organisation et la coordination du mécontentement social le long des rues qui jouxtent l'hôpital La-quintinie. Ils ont assuré l'échange des informations entre les « nouveaux militants », en temps réel et de manière continue à travers les SMS, le transfert des images sensibles de l'éventration d'une femme par un non professionnel. Ils ont ensuite, permis aux activistes d'attirer l'attention de toutes les communautés camerounaises sur l'enlisement socio-économique qu'ils n'ont cesse de décrier par les voies classiques. Les RS ont enfin produit et diffusé les cadres interprétatifs de l'action mobilisatrice. Les téléphones portables, les tablettes de très haute technologie ont enregistré les images du drame, celles des tentatives de rassemblement, attribuant ainsi une constance visible et une signification politique aux événements. Les dispositifs numériques ont constitué par la même occasion une « médiation esthétique et symbolique » de l'engagement contestataire. Peut-on déjà parler de la naissance d'un espace public numérique à l'échelle politique au Cameroun ? Les formes inédites d'expression citoyenne ci-haut mentionnées riment-elles avec l'émergence d'un nouveau militantisme libre des pesanteurs traditionnelles ? Au-delà des effets symboliques développés, il ne nous paraît pas évident que, l'action des TIC au sein de la société camerounaise soit déjà de nature à impacter le dispositif sécuritaire en place depuis des lustres. La technologisation du mouvement social né de l'affaire Koumateke rappelle le débat qui sépare deux écoles : celle qui met l'accent sur l'antériorité sociale et, l'autre qui insiste sur les TIC génératrices des mouvements populaires.

En effet, parler à ce stade des TIC comme ces instruments qui ont créé tout d'un coup l'« intelligence collective » ayant suscité le sursaut serait aller très vite en besogne. L'ingénierie mise en place ne s'est pas révélée être à la hauteur de ce que l'on a appelé le « printemps arabe ». « La plate-forme de cartographie interactive » offerte n'a non seulement pas connu une forte audience comparable à ce que l'on attribue aux RS dans des pays similaires, elle n'a même pas généré une mobilisation physique intense. Les raisons d'un tel décalage sont multiples. Selon certains manifestants approxés, le manque de coordination, le temps relativement court, le pourcentage très bas de citoyens camerounais se servant des réseaux sociaux expliquent la faible perception des enjeux attachés à la culture numérique. Quoi qu'il en soit, il demeure difficile d'établir le lien direct entre la contestation
diffusé tout le long nous permet de répertorier quelques usages militants auxquels ils ont eu recours : organiser et coordonner les actions, concevoir et partager les cadres interprétatifs de la mobilisation collective, attirer l'attention sur un fait social (Dymytrova, 2009 : 50).

Les RS ont été un levier fondamental dans l'organisation et la coordination du mécontentement social le long des rues qui jouxtent l'hôpital La-quintinie. Ils ont assuré l'échange des informations entre les « nouveaux militants », en temps réel et de manière continue à travers les SMS, le transfert des images sensibles de l'éventration d'une femme par un non professionnel. Ils ont ensuite, permis aux activistes d'attirer l'attention de toutes les communautés camerounaises sur l'enlisement socio-économique qu'ils n'ont cesse de décrier par les voies classiques. Les RS ont enfin produit et diffusé les cadres interprétatifs de l'action mobilisatrice. Les téléphones portables, les tablettes de très haute technologie ont enregistré les images du drame, celles des tentatives de rassemblement, attribuant ainsi une constance visible et une signification politique aux événements. Les dispositifs numériques ont constitué par la même occasion une « médiation esthétique et symbolique » de l'engagement contestataire. Peut-on déjà parler de la naissance d'un espace public numérique à l'échelle politique au Cameroun ? Les formes inédites d'expression citoyenne ci-haut mentionnées riment-elles avec l'émergence d'un nouveau militantisme libre des pesanteurs traditionnelles ? Au-delà des effets symboliques développés, il ne nous paraît pas évident que, l'action des TIC au sein de la société camerounaise soit déjà de nature à impacter le dispositif sécuritaire en place depuis des lustres. La technologisation du mouvement social né de l'affaire Koumateke rappelle le débat qui sépare deux écoles : celle qui met l'accent sur l'antériorité sociale et, l'autre qui insiste sur les TIC génératrices des mouvements populaires.

En effet, parler à ce stade des TIC comme ces instruments qui ont créé tout d'un coup l'« intelligence collective » ayant suscité le sursaut serait aller très vite en besogne. L'ingénierie mise en place ne s'est pas révélée être à la hauteur de ce que l'on a appelé le « printemps arabe ». « La plate-forme de cartographie interactive » offerte n'a non seulement pas connu une forte audience comparable à ce que l'on attribue aux RS dans des pays similaires, elle n'a même pas généré une mobilisation physique intense. Les raisons d'un tel décalage sont multiples. Selon certains manifestants approxés, le manque de coordination, le temps relativement court, le pourcentage très bas de citoyens camerounais se servant des réseaux sociaux expliquent la faible perception des enjeux attachés à la culture numérique. Quoi qu'il en soit, il demeure difficile d'établir le lien direct entre la contestation
et le cyberespace. Plutôt serait-on tenté de dire, si les événements ultérieurs n’apportent la preuve contraire, que le cas Cameroun est atypique. Les TIC se présentant comme l’étincelle qui attise une situation dormante.

## De l'espace public physique à l'espace public virtuel

La promulgation en décembre 2014 par le chef de l'État de la loi anti terroriste a restreint les libertés au Cameroun. Cette disposition légale a véritablement réduit toute possibilité pour les Camerounais de manifester ou d'exprimer publiquement leurs opinions. De nos jours, l'émergence du Web 2.0 et son évolution a permis, entre autre, l'apparition des réseaux sociaux sur Internet qui offrent aux populations l'occasion d'exprimer leurs opinions, de rendre public ce qu'on voudrait garder secret. Ces nouveaux outils de communication ont joué un rôle majeur dans la crise dite anglophone au Cameroun. C'est à partir du 21 novembre 2016 que la toile camerounaise s'est embrasée avec les images des manifestations dans la ville de Bamenda. Les clichés des violences policières réelles ou supposées se partageaient de manière virale sur les réseaux sociaux. Incapables de s'exprimer librement dans l'espace public physique, de nombreux Camerounais ont investi les réseaux sociaux pour faire valoir leurs opinions sur la forme de l'État. Les événements du Nord-Ouest et du Sud-Ouest Cameroun ont occupé le haut de l'agenda des réseaux sociaux. Ces plates formes numériques sont devenues des espaces où les partisans des forces<fnref n="155" /> en présence marquaient leurs territoires respectifs. Facebook a été la plate-forme par excellence où se jouait en temps réel une véritable guerre d'information. Les réseaux sociaux sont ainsi apparus comme des tribunes d'expressions virtuelles permettant aux individus de publier du contenu sur Internet (vidéos, photos, articles, musiques, blogs, etc.) et de le partager avec les autres membres des différentes communautés. Les mouvements sociaux en ligne et le cyber activisme développent donc de nouvelles formes d'expressions qui leur permettent de jouer pleinement, et de manière efficiente, leur rôle de mobilisation sociale et politique. Ainsi, au plus fort des mouvements de revendications dans les régions anglophones du Cameroun, Tapang Ivo Tanku et Mark Bareta se sont positionnés comme les hérauts de la contestation contre le régime au pouvoir. Le premier publiait au quotidien l'évolution « minute by minute » de la situation dans les

<footnote n="155">¹⁵⁵ D'un côté les internautes favorables au fédéralisme et de l'autre les internautes défenseurs de la forme actuelle de l'État.</footnote>
et le cyberespace. Plutôt serait-on tenté de dire, si les événements ultérieurs n’apportent la preuve contraire, que le cas Cameroun est atypique. Les TIC se présentant comme l’étincelle qui attise une situation dormante.

## De l'espace public physique à l'espace public virtuel

La promulgation en décembre 2014 par le chef de l'État de la loi anti terroriste a restreint les libertés au Cameroun. Cette disposition légale a véritablement réduit toute possibilité pour les Camerounais de manifester ou d'exprimer publiquement leurs opinions. De nos jours, l'émergence du Web 2.0 et son évolution a permis, entre autre, l'apparition des réseaux sociaux sur Internet qui offrent aux populations l'occasion d'exprimer leurs opinions, de rendre public ce qu'on voudrait garder secret. Ces nouveaux outils de communication ont joué un rôle majeur dans la crise dite anglophone au Cameroun. C'est à partir du 21 novembre 2016 que la toile camerounaise s'est embrasée avec les images des manifestations dans la ville de Bamenda. Les clichés des violences policières réelles ou supposées se partageaient de manière virale sur les réseaux sociaux. Incapables de s'exprimer librement dans l'espace public physique, de nombreux Camerounais ont investi les réseaux sociaux pour faire valoir leurs opinions sur la forme de l'État. Les événements du Nord-Ouest et du Sud-Ouest Cameroun ont occupé le haut de l'agenda des réseaux sociaux. Ces plates formes numériques sont devenues des espaces où les partisans des forces<fnref n="155" /> en présence marquaient leurs territoires respectifs. Facebook a été la plate-forme par excellence où se jouait en temps réel une véritable guerre d'information. Les réseaux sociaux sont ainsi apparus comme des tribunes d'expressions virtuelles permettant aux individus de publier du contenu sur Internet (vidéos, photos, articles, musiques, blogs, etc.) et de le partager avec les autres membres des différentes communautés. Les mouvements sociaux en ligne et le cyber activisme développent donc de nouvelles formes d'expressions qui leur permettent de jouer pleinement, et de manière efficiente, leur rôle de mobilisation sociale et politique. Ainsi, au plus fort des mouvements de revendications dans les régions anglophones du Cameroun, Tapang Ivo Tanku et Mark Bareta se sont positionnés comme les hérauts de la contestation contre le régime au pouvoir. Le premier publiait au quotidien l'évolution « minute by minute » de la situation dans les

<footnote n="155">¹⁵⁵ D'un côté les internautes favorables au fédéralisme et de l'autre les internautes défenseurs de la forme actuelle de l'État.</footnote>
deux grandes villes de la partie anglophone. A travers son activisme sur les réseaux sociaux, de nombreux internautes découvraient des images des rues désertes suites aux villes mortes. Le second, à travers son site d'informations en ligne www.bareta.press donnait l'opportunité aux personnalités de tout bord d'exposer leurs arguments en faveur des revendications anglophones. Cette plateforme a en cette circonstance enregistrée de nombreuses réactions des acteurs de la classe politique camerounaise, favorables au fédéralisme. À ce sujet, Jean de Dieu Momo, président du parti politique d'opposition PADDEC, et depuis devenu Ministre délégué à la justice soutenait pour sa part que le seul véritable drapeau du Cameroun est celui frappé de deux étoiles et qui était en vigueur durant le fédéralisme.

## L'image comme facteur de légitimation du discours

Au-delà des prises de position et des discours des uns et les autres sur la toile, la diffusion des images (photos et vidéos) a pris une place déterminante dans la mobilisation sociale. En effet, convaincus qu'une image vaut mille mots, les cybers activistes ont diffusé et partagé un nombre important de vidéos des manifestations dans les régions anglophones sur les réseaux sociaux. L'objectif visé étant de légitimer leurs argumentaires à travers des images devant susciter l'adhésion massive des populations à leur cause. Sihem Najar (2011) souligne à ce propos que l'engagement citoyen et l'action sociale sont essentiellement basés sur la production et l'échange d'informations sous forme d'images, de sons et de texte.

Les partisans des revendications anglophones publiaient ainsi des vidéos dans lesquelles certaines célébrités de l'univers musical affirmaient leurs soutiens aux contestataires. Dans cette perspective, Junior Zogo, l'un des meneurs du collectif des organisations démocratiques et patriotiques des Camerounais de la diaspora plus connu sous le sigle (CODE) et depuis rallié au pouvoir, avait partagé la vidéo du concert de Lady Ponce dans la salle parisienne de la Cigale en France, dans laquelle la chanteuse lance un tonitruant « je suis Bamenda » repris en chœur par les spectateurs. Dans la même veine, une vidéo montrant une marche de soutien des Camerounais anglophones dans les rues de Berlin en Allemagne avait été mise en ligne sur YouTube le 28 janvier 2017.

Ainsi, le cyber activisme et la mobilisation citoyenne sur la toile permettent d'étendre la zone d'intervention des différents acteurs, favorisant ainsi la participation du plus grand nombre au débat public. Dès lors, les divers mouvements sociaux en ligne permettent de rendre la contribution de cer-
deux grandes villes de la partie anglophone. A travers son activisme sur les réseaux sociaux, de nombreux internautes découvraient des images des rues désertes suites aux villes mortes. Le second, à travers son site d'informations en ligne www.bareta.press donnait l'opportunité aux personnalités de tout bord d'exposer leurs arguments en faveur des revendications anglophones. Cette plateforme a en cette circonstance enregistrée de nombreuses réactions des acteurs de la classe politique camerounaise, favorables au fédéralisme. À ce sujet, Jean de Dieu Momo, président du parti politique d'opposition PADDEC, et depuis devenu Ministre délégué à la justice soutenait pour sa part que le seul véritable drapeau du Cameroun est celui frappé de deux étoiles et qui était en vigueur durant le fédéralisme.

## L'image comme facteur de légitimation du discours

Au-delà des prises de position et des discours des uns et les autres sur la toile, la diffusion des images (photos et vidéos) a pris une place déterminante dans la mobilisation sociale. En effet, convaincus qu'une image vaut mille mots, les cybers activistes ont diffusé et partagé un nombre important de vidéos des manifestations dans les régions anglophones sur les réseaux sociaux. L'objectif visé étant de légitimer leurs argumentaires à travers des images devant susciter l'adhésion massive des populations à leur cause. Sihem Najar (2011) souligne à ce propos que l'engagement citoyen et l'action sociale sont essentiellement basés sur la production et l'échange d'informations sous forme d'images, de sons et de texte.

Les partisans des revendications anglophones publiaient ainsi des vidéos dans lesquelles certaines célébrités de l'univers musical affirmaient leurs soutiens aux contestataires. Dans cette perspective, Junior Zogo, l'un des meneurs du collectif des organisations démocratiques et patriotiques des Camerounais de la diaspora plus connu sous le sigle (CODE) et depuis rallié au pouvoir, avait partagé la vidéo du concert de Lady Ponce dans la salle parisienne de la Cigale en France, dans laquelle la chanteuse lance un tonitruant « je suis Bamenda » repris en chœur par les spectateurs. Dans la même veine, une vidéo montrant une marche de soutien des Camerounais anglophones dans les rues de Berlin en Allemagne avait été mise en ligne sur YouTube le 28 janvier 2017.

Ainsi, le cyber activisme et la mobilisation citoyenne sur la toile permettent d'étendre la zone d'intervention des différents acteurs, favorisant ainsi la participation du plus grand nombre au débat public. Dès lors, les divers mouvements sociaux en ligne permettent de rendre la contribution de cer-
tains activistes et cyber citoyens possible et visible (Najar, 2011). La crise
dite anglophone nous a donné l'occasion de voir l'implication des Came-
rounais de la diaspora dans le débat sur le fédéralisme au Cameroun. Pour-
tant exclus des discussions institutionnelles sur la marche des affaires de la
cité, les Camerounais de l'étranger ont pu à travers les réseaux sociaux
contribuer à l'orientation de l'opinion publique et à la mobilisation ci-
toyenne et patriotique. Bien qu'étant loin du pays et pas toujours autorisés
à prendre part aux débats politiques, ces Camerounais ont pu dépasser les
barrières matérielles en faisant recours au cyber espace pour faire entendre
leurs voix et pouvoir agir à distance sur la réalité sociale de leur pays.
Toute chose qui fait dire à Sihem Najar que le cyberespace permet aux
acteurs sociaux de jouir d'une grande marge de manœuvre et surtout
d'échapper au contrôle auquel ils sont habituellement exposés<fnref n="156" />. Le cyber
activisme que nous ont donné à voir les manifestations nées de la crise dite
anglophone tire ainsi sa légitimité du fait qu'il instaure et mobilise les RSN
en vue d'agir sur la réalité sociale et défendre une cause commune.
L'objectif à atteindre à travers cet engagement à distance consiste, au bas
mot, à constituer et à mobiliser des groupes de pressions transnationaux et
décentralisés.

L'usage de l'image comme argument de légitimation du discours n'a
pas seulement été l'apanage des défenseurs de la cause anglophone. Pour
battre en brèche les thèses sécessionnistes, les partisans de l'État unitaire
n'ont pas manqué de partager des vidéos où l'on voit des jeunes élèves et
un gendarme molestés violemment par des manifestants en furie. Des
images jugées choquantes par des internautes qui dans des multiples posts
publiés sur des sites<fnref n="157" /> favorables au régime de Yaoundé qui ont fustigé la
barbarie de ceux qu'ils ont tôt fait de baptiser « extrémistes ». Il ressort de
ce qui précède que les réseaux sociaux ont véritablement donné lieu à un
espace public virtuel dans lequel toutes les couches de la population came-
rounaise peuvent s'exprimer. A travers ces plateformes numériques, les
Camerounais de tous bords, indépendamment de leur chapelle politique,
de leurs origines tribales ou linguistiques ont pu exprimer leurs opinions
tant sur les événements de mars 2016 qu'au sujet la crise dite anglophone.
Néanmoins, même si les mouvements sociaux en ligne jouent un rôle im-

<footnote n="156">156 La loi camerounaise ne reconnait pas la double nationalité et de ce fait plusieurs milliers de camerounais de la diaspora sont exclus du jeu électoral.</footnote>

<footnote n="157">157 On peut citer à cet effet, le groupe « la section camerounaise de facebook », tout comme le site « MamAfrika » d’Allain Jules.</footnote>
tains activistes et cyber citoyens possible et visible (Najar, 2011). La crise
dite anglophone nous a donné l'occasion de voir l'implication des Came-
rounais de la diaspora dans le débat sur le fédéralisme au Cameroun. Pour-
tant exclus des discussions institutionnelles sur la marche des affaires de la
cité, les Camerounais de l'étranger ont pu à travers les réseaux sociaux
contribuer à l'orientation de l'opinion publique et à la mobilisation ci-
toyenne et patriotique. Bien qu'étant loin du pays et pas toujours autorisés
à prendre part aux débats politiques, ces Camerounais ont pu dépasser les
barrières matérielles en faisant recours au cyber espace pour faire entendre
leurs voix et pouvoir agir à distance sur la réalité sociale de leur pays.
Toute chose qui fait dire à Sihem Najar que le cyberespace permet aux
acteurs sociaux de jouir d'une grande marge de manœuvre et surtout
d'échapper au contrôle auquel ils sont habituellement exposés<fnref n="156" />. Le cyber
activisme que nous ont donné à voir les manifestations nées de la crise dite
anglophone tire ainsi sa légitimité du fait qu'il instaure et mobilise les RSN
en vue d'agir sur la réalité sociale et défendre une cause commune.
L'objectif à atteindre à travers cet engagement à distance consiste, au bas
mot, à constituer et à mobiliser des groupes de pressions transnationaux et
décentralisés.

L'usage de l'image comme argument de légitimation du discours n'a
pas seulement été l'apanage des défenseurs de la cause anglophone. Pour
battre en brèche les thèses sécessionnistes, les partisans de l'État unitaire
n'ont pas manqué de partager des vidéos où l'on voit des jeunes élèves et
un gendarme molestés violemment par des manifestants en furie. Des
images jugées choquantes par des internautes qui dans des multiples posts
publiés sur des sites<fnref n="157" /> favorables au régime de Yaoundé qui ont fustigé la
barbarie de ceux qu'ils ont tôt fait de baptiser « extrémistes ». Il ressort de
ce qui précède que les réseaux sociaux ont véritablement donné lieu à un
espace public virtuel dans lequel toutes les couches de la population came-
rounaise peuvent s'exprimer. A travers ces plateformes numériques, les
Camerounais de tous bords, indépendamment de leur chapelle politique,
de leurs origines tribales ou linguistiques ont pu exprimer leurs opinions
tant sur les événements de mars 2016 qu'au sujet la crise dite anglophone.
Néanmoins, même si les mouvements sociaux en ligne jouent un rôle im-

<footnote n="156">156 La loi camerounaise ne reconnait pas la double nationalité et de ce fait plusieurs milliers de camerounais de la diaspora sont exclus du jeu électoral.</footnote>

<footnote n="157">157 On peut citer à cet effet, le groupe « la section camerounaise de facebook », tout comme le site « MamAfrika » d’Allain Jules.</footnote>
portant dans la mobilisation citoyenne, il nous semble judicieux de procé-
der à une démystification des TIC en questionnant les effets pervers de ces
nouvelles technologies qui peuvent mettre à mal les processus de transition
démocratique et par ricochet constituer un espace public contre-
révolutionnaire. En outre, il est pertinent de s'interroger sur la capacité des
RSN à susciter un militantisme réel des populations, c'est-à-dire celui qui
se décline sur le terrain.

Les RSN, entre information et désinformation

Internet a modifié la façon dont les personnes s'informent, interagis-
sent, trouvent des amis, des sujets et des intérêts communs, et se forgent
leurs propres opinions. Dans ce contexte, plusieurs facteurs peuvent con-
tribuer à la désinformation. Qu'elle soit intentionnelle ou inconsciente, la
désinformation a trouvé avec Internet un puissant moyen d'amplification :
des idées fausses se propagent massivement et influencent l'opinion pu-
blique. Du fait de la dérégulation du marché de l'information imposée par
le Web et ses réseaux sociaux, toutes les couches de la société peuvent pro-
duire des contenus informatifs qu'ils publient sur la toile. Cette dérégula-
tion du marché de l'information a donné la possibilité à toutes les catégo-
ries sociales de s'exprimer sur l'espace publique virtuel. En donnant accès
à n'importe quel contenu, les réseaux sociaux confèrent aux informations
douteuses une plus grande visibilité, en raison d'un biais cognitif, dans la
mesure où l'individu tend à croire que plus un phénomène est visible, plus
il est représentatif.

Le Web donne donc la possibilité de produire de l'information et de
prendre à témoin le monde. Seulement, il serait naïf de penser que ces sites
ou réseaux sociaux soient en eux-mêmes des outils de démocratisation de
l'information. En effet, ils peuvent tout autant être des outils de propagan-
de. Il faut d'ailleurs noter que les réseaux sociaux au Cameroun sont deve-
nus de véritables espaces de manipulation de l'opinion publique. Nombre
de médias au Cameroun ont dénoncé l'instrumentalisation des réseaux
sociaux à des fins de manipulation de l'opinion. C'est le cas de
l'hebdomadaire La Météo<fnref n="158" /> qui dans sa parution du 27 juin 2017 relate

<footnote n="158">158 Dans sa publication du 27 juin 2017, l'hebdomadaire *La Météo* publie en page 4 les extraits d'un échange électronique qu'on prête à Ndzana Seme et Patrice Nouma, deux activistes des réseaux sociaux et dans lequel ces derniers planifiaient d'extorquer de</footnote>
portant dans la mobilisation citoyenne, il nous semble judicieux de procé-
der à une démystification des TIC en questionnant les effets pervers de ces
nouvelles technologies qui peuvent mettre à mal les processus de transition
démocratique et par ricochet constituer un espace public contre-
révolutionnaire. En outre, il est pertinent de s'interroger sur la capacité des
RSN à susciter un militantisme réel des populations, c'est-à-dire celui qui
se décline sur le terrain.

Les RSN, entre information et désinformation

Internet a modifié la façon dont les personnes s'informent, interagis-
sent, trouvent des amis, des sujets et des intérêts communs, et se forgent
leurs propres opinions. Dans ce contexte, plusieurs facteurs peuvent con-
tribuer à la désinformation. Qu'elle soit intentionnelle ou inconsciente, la
désinformation a trouvé avec Internet un puissant moyen d'amplification :
des idées fausses se propagent massivement et influencent l'opinion pu-
blique. Du fait de la dérégulation du marché de l'information imposée par
le Web et ses réseaux sociaux, toutes les couches de la société peuvent pro-
duire des contenus informatifs qu'ils publient sur la toile. Cette dérégula-
tion du marché de l'information a donné la possibilité à toutes les catégo-
ries sociales de s'exprimer sur l'espace publique virtuel. En donnant accès
à n'importe quel contenu, les réseaux sociaux confèrent aux informations
douteuses une plus grande visibilité, en raison d'un biais cognitif, dans la
mesure où l'individu tend à croire que plus un phénomène est visible, plus
il est représentatif.

Le Web donne donc la possibilité de produire de l'information et de
prendre à témoin le monde. Seulement, il serait naïf de penser que ces sites
ou réseaux sociaux soient en eux-mêmes des outils de démocratisation de
l'information. En effet, ils peuvent tout autant être des outils de propagan-
de. Il faut d'ailleurs noter que les réseaux sociaux au Cameroun sont deve-
nus de véritables espaces de manipulation de l'opinion publique. Nombre
de médias au Cameroun ont dénoncé l'instrumentalisation des réseaux
sociaux à des fins de manipulation de l'opinion. C'est le cas de
l'hebdomadaire La Météo<fnref n="158" /> qui dans sa parution du 27 juin 2017 relate

<footnote n="158">158 Dans sa publication du 27 juin 2017, l'hebdomadaire *La Météo* publie en page 4 les extraits d'un échange électronique qu'on prête à Ndzana Seme et Patrice Nouma, deux activistes des réseaux sociaux et dans lequel ces derniers planifiaient d'extorquer de</footnote>
comment les nommés Ndzana Seme et Patrice Nouma, deux activistes Camerounais exilés aux États-Unis et au Canada, ont vu dans la disparition tragique de l'Évêque de Bafia, Mgr Jean Marie Benoît Bala, une opportunité de manipuler l'opinion et de tenter d'extorquer 500 millions de francs CFA à des hautes personnalités de la République. Il faut d'ailleurs indiquer que la diffusion de fausses vidéos est une pratique courante dans les réseaux sociaux. Quelques heures avant le déraillement du train voyageur Intercity, survenu le 21 octobre 2016 à Eseka, des internautes ont reçu par anticipation le film imaginaire du déraillement du train 152 de Camrail à Eseka. Ces dernières années, les phénomènes sociaux liés à Internet et à ses médias, et notamment sur la « viralité » des informations infondées ou fausses, c'est-à-dire leur capacité à se propager vite et massivement donnent lieu à des études en sciences sociales. Ainsi, les travaux des chercheurs du laboratoire des sciences sociales computationnelles de l'Ecole des hautes études de Lucques en Toscane s'inscrivent pleinement dans cette démarche. Ces chercheurs qui se sont intéressés aux dynamiques de contagion sociale et à l'utilisation des contenus sur les différents réseaux sociaux d'Internet, sont parvenus à la conclusion selon laquelle le cyberespace est une scène où les contenus sont mis en ligne et lus sans aucun intermédiaire ni contrôle. Toute chose qui laisse libre court à la publication de toutes sortes d'informations et accentue davantage la manipulation de l'opinion sur la toile.

Des travaux comme ceux de Guizanna (2017) ont d'ailleurs relevé que la prolifération des informations infondées sur la toile est davantage entretenue par le laxisme des gouvernants. Au sujet de la crise anglophone au Cameroun, les défaillances communicationnelles du gouvernement en panne de stratégies sont à déplorer, face à une crise que les réseaux sociaux ont nourri en prenant le pas sur un adversaire gouvernemental arc-bouté sur de vieilles méthodes de communication basées sur les médias et canaux traditionnels. Pour cet auteur, l'incapacité du gouvernement camerounais à proposer un type différent de discours sur les réseaux sociaux a laissé libre cours à la prolifération de la désinformation sur les plateformes numériques. Il arrive ainsi à la conclusion selon laquelle l'incapacité des autorités camerounaises à bloquer la rumeur par une information officielle a permis une rapide propagation de celle-ci sur les réseaux sociaux. Car, si l'on ne réagit pas aux idées fausses, les indécis ne disposeront pas de contre-

<footnote>l'argent à Martin Belinga Eboutou, Ministre, directeur du cabinet civil à la présidence du Cameroun.</footnote>
comment les nommés Ndzana Seme et Patrice Nouma, deux activistes Camerounais exilés aux États-Unis et au Canada, ont vu dans la disparition tragique de l'Évêque de Bafia, Mgr Jean Marie Benoît Bala, une opportunité de manipuler l'opinion et de tenter d'extorquer 500 millions de francs CFA à des hautes personnalités de la République. Il faut d'ailleurs indiquer que la diffusion de fausses vidéos est une pratique courante dans les réseaux sociaux. Quelques heures avant le déraillement du train voyageur Intercity, survenu le 21 octobre 2016 à Eseka, des internautes ont reçu par anticipation le film imaginaire du déraillement du train 152 de Camrail à Eseka. Ces dernières années, les phénomènes sociaux liés à Internet et à ses médias, et notamment sur la « viralité » des informations infondées ou fausses, c'est-à-dire leur capacité à se propager vite et massivement donnent lieu à des études en sciences sociales. Ainsi, les travaux des chercheurs du laboratoire des sciences sociales computationnelles de l'Ecole des hautes études de Lucques en Toscane s'inscrivent pleinement dans cette démarche. Ces chercheurs qui se sont intéressés aux dynamiques de contagion sociale et à l'utilisation des contenus sur les différents réseaux sociaux d'Internet, sont parvenus à la conclusion selon laquelle le cyberespace est une scène où les contenus sont mis en ligne et lus sans aucun intermédiaire ni contrôle. Toute chose qui laisse libre court à la publication de toutes sortes d'informations et accentue davantage la manipulation de l'opinion sur la toile.

Des travaux comme ceux de Guizanna (2017) ont d'ailleurs relevé que la prolifération des informations infondées sur la toile est davantage entretenue par le laxisme des gouvernants. Au sujet de la crise anglophone au Cameroun, les défaillances communicationnelles du gouvernement en panne de stratégies sont à déplorer, face à une crise que les réseaux sociaux ont nourri en prenant le pas sur un adversaire gouvernemental arc-bouté sur de vieilles méthodes de communication basées sur les médias et canaux traditionnels. Pour cet auteur, l'incapacité du gouvernement camerounais à proposer un type différent de discours sur les réseaux sociaux a laissé libre cours à la prolifération de la désinformation sur les plateformes numériques. Il arrive ainsi à la conclusion selon laquelle l'incapacité des autorités camerounaises à bloquer la rumeur par une information officielle a permis une rapide propagation de celle-ci sur les réseaux sociaux. Car, si l'on ne réagit pas aux idées fausses, les indécis ne disposeront pas de contre-

<footnote>l'argent à Martin Belinga Eboutou, Ministre, directeur du cabinet civil à la présidence du Cameroun.</footnote>
arguments et se laisseront influencer encore plus facilement. D'autant plus que les incrédules sont malléables et ont un sens critique faible. D'où l'impératif d'apporter la contradiction. Toutefois, l'argumentaire développé par Guizanna nous semble discutable, ce d'autant plus que sur les réseaux sociaux, chacun tend à privilégier les informations qui confirment ses opinions ou sa vision du monde, et à négliger ou ignorer celles qui les contredisent. Gérard Bronner (2009 : 307) souligne à cet effet que

> les fanatiques adhèrent de manière inconditionnelle à certaines croyances, ce qui les conduit à une incommensurabilité mentale, c'est-à-dire une insensibilité à tout système de valeurs concurrent. En bref, les extrémistes considèrent comme non négociables des croyances qui ne peuvent constituer le ciment de la vie sociale.

Ainsi donc, dans la masse d'informations de tous types véhiculées par Internet, chacun peut rechercher et trouver ce qui le conforte dans ses préjugés et ses goûts, et délaisser le reste. Quoi qu'il en soit, la diffusion des nouvelles infondées sur les réseaux sociaux, tend à décrédibiliser les informations et les contenus qui y sont diffusés. Ils sont d'ailleurs de plus en plus nombreux les citoyens camerounais qui se méfient aujourd'hui des informations publiées sur les réseaux sociaux. Selon une enquête<fnref n="159" /> menée auprès de 100 personnes dans la ville de Douala, il est ressorti que 70 affirment ne plus accorder du crédit aux informations publiées sur les réseaux sociaux. Cette désaffection vis-à-vis du cyber espace procède selon ces personnes du caractère mensonger, choquant et injurieux des contenus.

> J'ai été très choquée de la dérision faite autour de la disparition de Mgr Bala de Bafia. Alors que les recherches pour retrouver son corps étaient encore en cours à Ebebda, certaines personnes ont tôt fait de diffuser sur la toile les photos d'un corps extrait d'un fleuve tout en affirmant qu'il s'agissait du corps repêché de l'évêque. Ce qui s'est avéré plus tard un mensonge. Avec de tels actes, je ne peux plus faire confiance aux réseaux sociaux, affirme Jeanne Alang, résidente à Douala.

Comme cette dernière, Jean Paul Yenè fustige les photomontages et autres vidéos truquées mises en ligne sur les réseaux sociaux.

<footnote n="159">¹⁵⁹ Ladite enquête que nous avons menée entre mars et avril 2017 dans la ville de Douala a porté sur un échantillon de 100 personnes composé de 50 hommes et de 50 femmes choisis selon la méthode de l'échantillonnage à choix raisonné. Il s'est agit dans cette enquête d'étudier la perception que les citoyens camerounais ont des informations publiées sur les réseaux sociaux.</footnote>
arguments et se laisseront influencer encore plus facilement. D'autant plus que les incrédules sont malléables et ont un sens critique faible. D'où l'impératif d'apporter la contradiction. Toutefois, l'argumentaire développé par Guizanna nous semble discutable, ce d'autant plus que sur les réseaux sociaux, chacun tend à privilégier les informations qui confirment ses opinions ou sa vision du monde, et à négliger ou ignorer celles qui les contredisent. Gérard Bronner (2009 : 307) souligne à cet effet que

> les fanatiques adhèrent de manière inconditionnelle à certaines croyances, ce qui les conduit à une incommensurabilité mentale, c'est-à-dire une insensibilité à tout système de valeurs concurrent. En bref, les extrémistes considèrent comme non négociables des croyances qui ne peuvent constituer le ciment de la vie sociale.

Ainsi donc, dans la masse d'informations de tous types véhiculées par Internet, chacun peut rechercher et trouver ce qui le conforte dans ses préjugés et ses goûts, et délaisser le reste. Quoi qu'il en soit, la diffusion des nouvelles infondées sur les réseaux sociaux, tend à décrédibiliser les informations et les contenus qui y sont diffusés. Ils sont d'ailleurs de plus en plus nombreux les citoyens camerounais qui se méfient aujourd'hui des informations publiées sur les réseaux sociaux. Selon une enquête<fnref n="159" /> menée auprès de 100 personnes dans la ville de Douala, il est ressorti que 70 affirment ne plus accorder du crédit aux informations publiées sur les réseaux sociaux. Cette désaffection vis-à-vis du cyber espace procède selon ces personnes du caractère mensonger, choquant et injurieux des contenus.

> J'ai été très choquée de la dérision faite autour de la disparition de Mgr Bala de Bafia. Alors que les recherches pour retrouver son corps étaient encore en cours à Ebebda, certaines personnes ont tôt fait de diffuser sur la toile les photos d'un corps extrait d'un fleuve tout en affirmant qu'il s'agissait du corps repêché de l'évêque. Ce qui s'est avéré plus tard un mensonge. Avec de tels actes, je ne peux plus faire confiance aux réseaux sociaux, affirme Jeanne Alang, résidente à Douala.

Comme cette dernière, Jean Paul Yenè fustige les photomontages et autres vidéos truquées mises en ligne sur les réseaux sociaux.

<footnote n="159">¹⁵⁹ Ladite enquête que nous avons menée entre mars et avril 2017 dans la ville de Douala a porté sur un échantillon de 100 personnes composé de 50 hommes et de 50 femmes choisis selon la méthode de l'échantillonnage à choix raisonné. Il s'est agit dans cette enquête d'étudier la perception que les citoyens camerounais ont des informations publiées sur les réseaux sociaux.</footnote>
Lorsque les gens prennent du plaisir à balancer sur la toile des images des corps déchiquetés d'un soi-disant accident de la circulation d'un car de transport inter urbain, cela est irresponsable. Et chaque jour qui passe des situations similaires se multiplient sur les réseaux sociaux. Du coup, j'ai cessé de croire à tout ce qui est dit où publié sur le Web, explique ce dernier.

À la suite de ce qui précède, il apparaît que la désinformation et la manipulation orchestrées sur les RSN tendent à fragiliser la mobilisation citoyenne à partir de la toile. En effet, face à une population méfiante des contenus publiés sur les interfaces numériques, la possibilité d'engager une mobilisation citoyenne à partir des réseaux sociaux s'avère improbable.

## Conclusion : mobilisations citoyennes, l'utopie du net

Les technologies de l'information et de la communication ont-elles la capacité d'être de véritables vecteurs de mobilisation citoyenne ? Répondre par l'affirmative à cette interrogation ne serait pas farfelu si l'on prend en compte la capacité des RSN à diffuser en temps réel des informations susceptibles de mobiliser les populations à une cause. Seulement, même s'il est avéré qu'ils participent efficacement à la mobilisation citoyenne, force est de reconnaître que cette mobilisation ne s'inscrit pas dans la durée. En effet, selon le modèle pragmatiste de la démocratie, la mobilisation citoyenne sur les réseaux sociaux se fait de façon intermittente sur des problèmes précis. Le caractère éphémère de la mobilisation citoyenne virtuelle s'explique par le fait que l'espace public virtuel se caractérise par des liens de solidarité faible. Les réseaux sociaux sont ainsi composés d'amis virtuels dont la faiblesse de la motivation est proportionnelle à la facilité de la tâche, et à l'absence de risque. En effet, le fonctionnement des RSN est basé sur l'horizontalité, la décentralisation et l'autonomie. Ce qui ne permet pas toujours de constituer des solidarités fortes. Dès lors, le manque de coordination et de structuration des initiatives sur la toile constitue un véritable frein à la réussite de la mobilisation citoyenne sur les réseaux sociaux. Ceci revient à dire que l'action sociale n'aboutit avec succès que lorsque la cause défendue est soutenue et menée par une organisation solidement structurée et coordonnée. En d'autres termes, l'engagement citoyen réel n'est possible que lorsqu'existent des liens sociaux forts, des amis proches engagés dans la même cause, ou menacés par le même ennemi. Jean Luc Manise souligne à ce propos que « Facebook et Twitter sont des outils qui permettent la création des réseaux sans contrôle centralisé, au fonctionnement décloisonné, aux communications horizontales, avec un principe de prise
Lorsque les gens prennent du plaisir à balancer sur la toile des images des corps déchiquetés d'un soi-disant accident de la circulation d'un car de transport inter urbain, cela est irresponsable. Et chaque jour qui passe des situations similaires se multiplient sur les réseaux sociaux. Du coup, j'ai cessé de croire à tout ce qui est dit où publié sur le Web, explique ce dernier.

À la suite de ce qui précède, il apparaît que la désinformation et la manipulation orchestrées sur les RSN tendent à fragiliser la mobilisation citoyenne à partir de la toile. En effet, face à une population méfiante des contenus publiés sur les interfaces numériques, la possibilité d'engager une mobilisation citoyenne à partir des réseaux sociaux s'avère improbable.

## Conclusion : mobilisations citoyennes, l'utopie du net

Les technologies de l'information et de la communication ont-elles la capacité d'être de véritables vecteurs de mobilisation citoyenne ? Répondre par l'affirmative à cette interrogation ne serait pas farfelu si l'on prend en compte la capacité des RSN à diffuser en temps réel des informations susceptibles de mobiliser les populations à une cause. Seulement, même s'il est avéré qu'ils participent efficacement à la mobilisation citoyenne, force est de reconnaître que cette mobilisation ne s'inscrit pas dans la durée. En effet, selon le modèle pragmatiste de la démocratie, la mobilisation citoyenne sur les réseaux sociaux se fait de façon intermittente sur des problèmes précis. Le caractère éphémère de la mobilisation citoyenne virtuelle s'explique par le fait que l'espace public virtuel se caractérise par des liens de solidarité faible. Les réseaux sociaux sont ainsi composés d'amis virtuels dont la faiblesse de la motivation est proportionnelle à la facilité de la tâche, et à l'absence de risque. En effet, le fonctionnement des RSN est basé sur l'horizontalité, la décentralisation et l'autonomie. Ce qui ne permet pas toujours de constituer des solidarités fortes. Dès lors, le manque de coordination et de structuration des initiatives sur la toile constitue un véritable frein à la réussite de la mobilisation citoyenne sur les réseaux sociaux. Ceci revient à dire que l'action sociale n'aboutit avec succès que lorsque la cause défendue est soutenue et menée par une organisation solidement structurée et coordonnée. En d'autres termes, l'engagement citoyen réel n'est possible que lorsqu'existent des liens sociaux forts, des amis proches engagés dans la même cause, ou menacés par le même ennemi. Jean Luc Manise souligne à ce propos que « Facebook et Twitter sont des outils qui permettent la création des réseaux sans contrôle centralisé, au fonctionnement décloisonné, aux communications horizontales, avec un principe de prise
de décision laborieux et complexe. Ils sont à l'opposé, dans la structure et
le caractère, des structures hiérarchiques fortes qu'on retrouve dans les
organisations dissidentes réelles » (Manise, 2012 : 3).

En outre, la difficulté des réseaux sociaux à favoriser une réelle mobili-
sation des citoyens réside dans la faiblesse du taux de pénétration
d'Internet dans les pays en voie de développement. Au Cameroun par
exemple, le taux de pénétration d'Internet est à peine de 25 %, ce qui réduit
considérablement l'accès du plus grand nombre aux contenus mis en ligne
dans la toile. Ainsi, une portion importante de la population n'a fatalement
pas accès à l'information véhiculée dans les RSN. Ce qui relativise leurs
effets sur l'étendue du territoire national.

Références bibliographiques

- Boullier, D., « La fabrique de l'opinion publique dans les conversations télé » *Réseaux*, n° 126, (4), 2004, pp. 57-87.

- Bronner, G., *La pensée extrême. Comment des hommes ordinaires deviennent des fanatiques*, Paris, Denoël, 2009, 348 p.

- Crozier, M., Friedberg, E., *L'acteur et le système*, Paris, Seuil, 1977, 436 p.

- Dymytrova, V., « Les nouvelles technologies numériques au service d'une mobilisation collective : Le cas de la Révolution de la dignité en Ukraine », *Communication, Technologie et Développement*, n°2, 2009, pp. 101-118.

- Evgeny, M., *The Net Delusion : the dark side of Internet freedom*, Public Affairs, 2011, 432 p.

- Guaaybess, T., Pélissier, N., « Entre expression collective des citoyens et recomposition des identités individuelles », *Communication, Technologie et Développement*, n° 2, 2009, pp. 171-190.

- Guizanna, A., *Crise anglophone : les drames de l'émancipation. Essai sur les stratégies de communication à l'ère des réseaux sociaux au Cameroun*, Proximité, 2017, 92 p.

- Manise, J-L., « De l'activisme numérique au militantisme de terrain : de nouvelles formes d'engagement », *Étude*, 2012, pp.79-97.

- Mercklé, P., *La sociologie des réseaux sociaux*, Paris, La Découverte, 2011, 267 p.

- Njutapwoui, A.S., Fewou Ngouloure, J.P., « Réseaux sociaux et défi démocratique : le cas du cyberespace camerounais », *Communication, Technologie et Développement*, n°2, 2009, pp.134-195.

- Najar, S., « Mouvements sociaux en ligne, cyber activisme et nouvelles formes d'expressions en Méditerranée », *La Lettre de l'IMR*, n° 6, 2011.
de décision laborieux et complexe. Ils sont à l'opposé, dans la structure et
le caractère, des structures hiérarchiques fortes qu'on retrouve dans les
organisations dissidentes réelles » (Manise, 2012 : 3).

En outre, la difficulté des réseaux sociaux à favoriser une réelle mobili-
sation des citoyens réside dans la faiblesse du taux de pénétration
d'Internet dans les pays en voie de développement. Au Cameroun par
exemple, le taux de pénétration d'Internet est à peine de 25 %, ce qui réduit
considérablement l'accès du plus grand nombre aux contenus mis en ligne
dans la toile. Ainsi, une portion importante de la population n'a fatalement
pas accès à l'information véhiculée dans les RSN. Ce qui relativise leurs
effets sur l'étendue du territoire national.

Références bibliographiques

- Boullier, D., « La fabrique de l'opinion publique dans les conversations télé » *Réseaux*, n° 126, (4), 2004, pp. 57-87.

- Bronner, G., *La pensée extrême. Comment des hommes ordinaires deviennent des fanatiques*, Paris, Denoël, 2009, 348 p.

- Crozier, M., Friedberg, E., *L'acteur et le système*, Paris, Seuil, 1977, 436 p.

- Dymytrova, V., « Les nouvelles technologies numériques au service d'une mobilisation collective : Le cas de la Révolution de la dignité en Ukraine », *Communication, Technologie et Développement*, n°2, 2009, pp. 101-118.

- Evgeny, M., *The Net Delusion : the dark side of Internet freedom*, Public Affairs, 2011, 432 p.

- Guaaybess, T., Pélissier, N., « Entre expression collective des citoyens et recomposition des identités individuelles », *Communication, Technologie et Développement*, n° 2, 2009, pp. 171-190.

- Guizanna, A., *Crise anglophone : les drames de l'émancipation. Essai sur les stratégies de communication à l'ère des réseaux sociaux au Cameroun*, Proximité, 2017, 92 p.

- Manise, J-L., « De l'activisme numérique au militantisme de terrain : de nouvelles formes d'engagement », *Étude*, 2012, pp.79-97.

- Mercklé, P., *La sociologie des réseaux sociaux*, Paris, La Découverte, 2011, 267 p.

- Njutapwoui, A.S., Fewou Ngouloure, J.P., « Réseaux sociaux et défi démocratique : le cas du cyberespace camerounais », *Communication, Technologie et Développement*, n°2, 2009, pp.134-195.

- Najar, S., « Mouvements sociaux en ligne, cyber activisme et nouvelles formes d'expressions en Méditerranée », *La Lettre de l'IMR*, n° 6, 2011.
# Chapitre 19

Les apories des réseaux sociaux numériques au cameroun : entre effet de mode, misappropriation et/ou « performation des usages »

Jacques Temadjo

Chimène Laure Tagmeni Tagmeni

Université de Douala

La Société Camerounaise de Mobile (SCM), une filiale de France Télécom/Orange a obtenu le 28 mai 1999, *via* la licence d'exploitation, le droit d'implantation au Cameroun. Elle devient Mobilis en 2000 et Orange Cameroun le 4 juin 2002. En janvier 2000, Mobile Telecommunication Networks (MTN Cameroun), filiale du groupe sud-africain MTN International acquiert l'autorisation d'utiliser les infrastructures de Camtel (Cameroun Telecommunications). Jusqu'à l'arrivée en 2014 de Nexttel, ces entreprises exerçaient un duopole sur le marché camerounais. Ce nouvel arriavant sur le marché de la téléphonie mobile au Cameroun est la propriété de Viettel-Group (Entreprise vietnamienne) et Bestinver, un groupe d'actionnaires locaux. Ces opérateurs qui se partagent un marché toujours en croissance ont contribué à la montée en puissance des usages des réseaux sociaux numériques (RSN) au Cameroun. Ce travail entreprend de rendre compte des questions que les pratiques quotidiennes de ces médias posent à la société et à la recherche. C'est pourquoi nous l'avons intitulé, « Les apories des réseaux sociaux numériques au Cameroun : entre effet de mode, misappropriation et/ou « performation des usages ». La performation des usages est empruntée à Flichy (2003 : 119-124).

À l'opposé de leurs missions premières d'interconnexion et d'échanges instantanés des informations entre usagers et groupes d'usagers, les RSN au Cameroun font désormais figure d'instrument de désinformation, d'informations calomnieuses, de diffamation, de tribune de propagation de
Chapitre 19

Les apories des réseaux sociaux numériques au cameroun : entre effet de mode, misappropriation et/ou « performation des usages »

Jacques Temadjo

Chimène Laure Tagmeni Tagmeni

Université de Douala

La Société Camerounaise de Mobile (SCM), une filiale de France Télécom/Orange a obtenu le 28 mai 1999, *via* la licence d'exploitation, le droit d'implantation au Cameroun. Elle devient Mobilis en 2000 et Orange Cameroun le 4 juin 2002. En janvier 2000, Mobile Telecommunication Networks (MTN Cameroun), filiale du groupe sud-africain MTN International acquiert l'autorisation d'utiliser les infrastructures de Camtel (Cameroun Telecommunications). Jusqu'à l'arrivée en 2014 de Nexttel, ces entreprises exerçaient un duopole sur le marché camerounais. Ce nouvel arriavant sur le marché de la téléphonie mobile au Cameroun est la propriété de Viettel-Group (Entreprise vietnamienne) et Bestinver, un groupe d'actionnaires locaux. Ces opérateurs qui se partagent un marché toujours en croissance ont contribué à la montée en puissance des usages des réseaux sociaux numériques (RSN) au Cameroun. Ce travail entreprend de rendre compte des questions que les pratiques quotidiennes de ces médias posent à la société et à la recherche. C'est pourquoi nous l'avons intitulé, « Les apories des réseaux sociaux numériques au Cameroun : entre effet de mode, misappropriation et/ou « performation des usages ». La performation des usages est empruntée à Flichy (2003 : 119-124).

À l'opposé de leurs missions premières d'interconnexion et d'échanges instantanés des informations entre usagers et groupes d'usagers, les RSN au Cameroun font désormais figure d'instrument de désinformation, d'informations calomnieuses, de diffamation, de tribune de propagation de
fausses nouvelles, d'espace de mépris du droit à l'image et d'incitation à la
révolte. Les images sensibles et parfois très choquantes qui culminent avec
l'atteinte à la vie privée sont l'apanage des RSN. La sophistication et les
prouesses des Technologies de l'information et de la communication (TIC)
accentuent le découpage, le montage et la diffusion des fausses images.
Actualité oblige ! La secte nébuleuse Boko Haram depuis 2013 ; « l'affaire
Monique Koumatekel » en mars 2016 ; l'accident de Camrail le 21 octobre
2016 ; les événements de Bamenda et de Buea en fin d'année 2016 forment
un corpus émouvant d'instrumentalisation, de mise en scène et de mise en
sens des apories des RSN au Cameroun. Face à cet emballement cybernéti-
que, la question que suscite la publicisation de ces faits d'actualité est celle
de savoir qu'est-ce qui sous-tend cette mise en scène sur les RSN au Came-
roun et quel sens et quelle signification donne-on à la médiatisation de ces
informations ? En guise d'hypothèse nous avançons l'idée de l'incapacité
de contrôler et de censurer les messages diffusés sur Internet par la tech-
nostructure camerounaise au confluent des mutations traversées par plu-
sieurs déchirures historiques et des frustrations quotidiennes. Les RSN se
présentent dès lors comme des plateformes tous azimut de liberté et de
prise de parole. Pour éprouver les faits, la phénoménologie et la théorie
critique constituent l'armature théorique de cette réflexion. L'observation,
les entretiens semi-directifs et la recherche documentaire servent à la col-
lecte des données.

Les mutations sociales emportent avec elles un foisonnement de chan-
gements, de transformation et des bouleversements qui, parfois, interpel-
lent la responsabilité des uns et des autres, en somme de chaque membre
du corps social et appellent à des questionnements dont leur inscription
dans une réflexion scientifique met en exergue une dimension heuristique,
épistémologique et théorique. L'invasion du Cameroun par les TIC et In-
ternet notamment suivi de son lot d'apories est de celle-là. Partant avec
Paul Watzlawick (1972 : 7) de l'évidence que « la communication est une
condition sine qua non de la vie humaine et de l'ordre social », force est à
présent de constater paradoxalement que certains usages de cette même
communication ont des effets pervers très dommageables sur la vie hu-
maine et sur l'ordre social. Initialement conçues et annoncées pour apport-
er une plus-value dans le traitement et la diffusion rapide de l'information
(Morgan, 2006), dans l'amélioration de la qualité de vie des populations
(Temadjo, Bodiong, 2014) au nom de « la société de l'information »
(l'information et la communication étant devenues des éléments clés de
tout développement social harmonieux), loin de cet objectif de départ, les
fausses nouvelles, d'espace de mépris du droit à l'image et d'incitation à la
révolte. Les images sensibles et parfois très choquantes qui culminent avec
l'atteinte à la vie privée sont l'apanage des RSN. La sophistication et les
prouesses des Technologies de l'information et de la communication (TIC)
accentuent le découpage, le montage et la diffusion des fausses images.
Actualité oblige ! La secte nébuleuse Boko Haram depuis 2013 ; « l'affaire
Monique Koumatekel » en mars 2016 ; l'accident de Camrail le 21 octobre
2016 ; les événements de Bamenda et de Buea en fin d'année 2016 forment
un corpus émouvant d'instrumentalisation, de mise en scène et de mise en
sens des apories des RSN au Cameroun. Face à cet emballement cybernéti-
que, la question que suscite la publicisation de ces faits d'actualité est celle
de savoir qu'est-ce qui sous-tend cette mise en scène sur les RSN au Came-
roun et quel sens et quelle signification donne-on à la médiatisation de ces
informations ? En guise d'hypothèse nous avançons l'idée de l'incapacité
de contrôler et de censurer les messages diffusés sur Internet par la tech-
nostructure camerounaise au confluent des mutations traversées par plu-
sieurs déchirures historiques et des frustrations quotidiennes. Les RSN se
présentent dès lors comme des plateformes tous azimut de liberté et de
prise de parole. Pour éprouver les faits, la phénoménologie et la théorie
critique constituent l'armature théorique de cette réflexion. L'observation,
les entretiens semi-directifs et la recherche documentaire servent à la col-
lecte des données.

Les mutations sociales emportent avec elles un foisonnement de chan-
gements, de transformation et des bouleversements qui, parfois, interpel-
lent la responsabilité des uns et des autres, en somme de chaque membre
du corps social et appellent à des questionnements dont leur inscription
dans une réflexion scientifique met en exergue une dimension heuristique,
épistémologique et théorique. L'invasion du Cameroun par les TIC et In-
ternet notamment suivi de son lot d'apories est de celle-là. Partant avec
Paul Watzlawick (1972 : 7) de l'évidence que « la communication est une
condition sine qua non de la vie humaine et de l'ordre social », force est à
présent de constater paradoxalement que certains usages de cette même
communication ont des effets pervers très dommageables sur la vie hu-
maine et sur l'ordre social. Initialement conçues et annoncées pour apport-
er une plus-value dans le traitement et la diffusion rapide de l'information
(Morgan, 2006), dans l'amélioration de la qualité de vie des populations
(Temadjo, Bodiong, 2014) au nom de « la société de l'information »
(l'information et la communication étant devenues des éléments clés de
tout développement social harmonieux), loin de cet objectif de départ, les
TIC contribuent malheureusement à ce jour d'une certaine manière à la décrépitude de la société, à la dépravation des mœurs.

Ce qui est en question ici, ce sont justement les aspects négatifs de l'informatique et l'impossibilité de les penser, à chaque fois, dans toute leur complexité (Lacroix, 2002: 7). « L'impensé informatique ! » (Robert, 2002: 15), compris dans le cadre de la présente réflexion comme l'ensemble de ces formes discursives qui empêchent (et récusent) de facto l'émergence d'une véritable techno-logie, d'une intelligence globale de la technique, qui ne réduise pas la technique à sa dimension technicienne. Les RSN (Facebook, Watsapp, Snapchat, Instagram, Periscope, Twitter, YouTube, etc.) sont à ce jour le théâtre affreux des comportements déviants des Hommes. Pour ne pas les citer, on assiste impuissamment à la transmission ou à la retransmission en direct ou en différé sur ces RSN des viols de fille, des suicides par pendaison et autres, des actes obscènes, des fusillades, des images de barbarie de toute nature, etc., qui au final heurtent les sensibilités et donnent l'envie de se poser avec Morin (2007) la question « où va le monde ? ». Le monde est-il en crise ? Que se passe-t-il dans la tête des Hommes pour qu'on en arrive là ? Où sont passés l'éthique, la morale et le respect de la dignité humaine ? Un autre épisode ayant marqué l'actualité médiatique au Cameroun en fin mai et début juin 2017, c'est le décès de Monseigneur Jean-Marie Benoît Balla évêque de Bafia dont les images de sa dépouille retrouvée dans les eaux de la Sanaga le vendredi 2 juin, tournées en dérision sur les RSN par certains internautes n'ont eu pour effet que de choquer plus d'un, mais surtout de se questionner d'avantage sur leur usage et leur appropriation. Jusqu'où va la liberté des uns et des autres dans la diffusion des images sur Internet ? Est-ce simplement le signe annonciateur de la fin apocalyptique des temps de certaines prophéties bibliques ? Ou alors les RSN sont simplement un espace dédié de mise en scène de l'horreur, de la terreur, de la tragédie et de la barbarie humaine ? Est-ce juste le chamboulement technologique du social qui a créé une telle dégration dans le conscient et l'inconscient des individus ou il y a d'autres raisons qui sont à l'origine de telles déviances ? Loin d'être exhaustif, tels sont des questionnements qui interpellent les hommes de sciences afin qu'ils y apportent des propositions de solutions heuristiques pour un averir meilleur dans une société humaine en déliquescence et en perte de viatesse.

À l'exemple du satellite pour la télévision, la mise à disposition ou en circulation des images véhiculant les affres au mieux le monde de l'horreur sur RSN pose un autre problème : celui du contrôle et de la censure des images diffusées par Internet. Parlant de la construction de la réalité sociale
TIC contribuent malheureusement à ce jour d'une certaine manière à la décrépitude de la société, à la dépravation des mœurs.

Ce qui est en question ici, ce sont justement les aspects négatifs de l'informatique et l'impossibilité de les penser, à chaque fois, dans toute leur complexité (Lacroix, 2002: 7). « L'impensé informatique ! » (Robert, 2002: 15), compris dans le cadre de la présente réflexion comme l'ensemble de ces formes discursives qui empêchent (et récusent) de facto l'émergence d'une véritable techno-logie, d'une intelligence globale de la technique, qui ne réduise pas la technique à sa dimension technicienne. Les RSN (Facebook, Watsapp, Snapchat, Instagram, Periscope, Twitter, YouTube, etc.) sont à ce jour le théâtre affreux des comportements déviants des Hommes. Pour ne pas les citer, on assiste impuissamment à la transmission ou à la retransmission en direct ou en différé sur ces RSN des viols de fille, des suicides par pendaison et autres, des actes obscènes, des fusillades, des images de barbarie de toute nature, etc., qui au final heurtent les sensibilités et donnent l'envie de se poser avec Morin (2007) la question « où va le monde ? ». Le monde est-il en crise ? Que se passe-t-il dans la tête des Hommes pour qu'on en arrive là ? Où sont passés l'éthique, la morale et le respect de la dignité humaine ? Un autre épisode ayant marqué l'actualité médiatique au Cameroun en fin mai et début juin 2017, c'est le décès de Monseigneur Jean-Marie Benoît Balla évêque de Bafia dont les images de sa dépouille retrouvée dans les eaux de la Sanaga le vendredi 2 juin, tournées en dérision sur les RSN par certains internautes n'ont eu pour effet que de choquer plus d'un, mais surtout de se questionner d'avantage sur leur usage et leur appropriation. Jusqu'où va la liberté des uns et des autres dans la diffusion des images sur Internet ? Est-ce simplement le signe annonciateur de la fin apocalyptique des temps de certaines prophéties bibliques ? Ou alors les RSN sont simplement un espace dédié de mise en scène de l'horreur, de la terreur, de la tragédie et de la barbarie humaine ? Est-ce juste le chamboulement technologique du social qui a créé une telle dégration dans le conscient et l'inconscient des individus ou il y a d'autres raisons qui sont à l'origine de telles déviances ? Loin d'être exhaustif, tels sont des questionnements qui interpellent les hommes de sciences afin qu'ils y apportent des propositions de solutions heuristiques pour un averir meilleur dans une société humaine en déliquescence et en perte de viatesse.

À l'exemple du satellite pour la télévision, la mise à disposition ou en circulation des images véhiculant les affres au mieux le monde de l'horreur sur RSN pose un autre problème : celui du contrôle et de la censure des images diffusées par Internet. Parlant de la construction de la réalité sociale
par les médias dans le cadre de la communication pour le développement,
sur le modèle du « prêt-à-penser, du prêt-à-faire ou du prêt-à-
consommer », tel un visionnaire, Misse Misse (2005) prophétisait déjà dans
sa réflexion intitulée : « les apories de la communication sociale pour le
développement » les contradictions à venir dans le domaine de la commu-
nication. Le « brouillage total du message » observé dans les usages des
RSN qui n'est aucunement l'apanage de la seule société camerounaise mais
de la société mondialisée, fait naître au bout du compte « des apories de
cette forme d'agir communicationnel » et orchestre « la crise, l'isolement, la
violence, l'indifférence ».

C'est le prétexte qui a motivé pour cette réflexion sur le questionnement
de l'appropriation et l'usage (usage entendu au sens de Misse Misse com-
me construction faite *a posteriori* par des acteurs sociaux, qu'elle suscite) des
RSN, le choix de ce corpus d'analyse de quatre événements focalisant la
réflexion sur la mise en scène et la mise en sens entre 2013 et 2017 des apo-
ries des RSN connus par la société camerounaise. Il s'agit de la secte nébu-
leuse « Boko Haram » à partir du mois de mars 2014 ; de « l'affaire Moni-
que Koumatéke » en mars 2016 ; de l'accident de Camrail du 21 octobre
2016 à Eséka et des événements de Bamenda et de Buea en fin
d'année 2016. Face à l'emballement du média cybernétique, la question que
suscite la publicisation de ces faits d'actualité est celle de savoir qu'est-ce
qui sous-tend cette mise en scène sur les RSN au Cameroun et quel sens et
quelle signification donne-on à la médiatisation de ces informations ?

En guise d'hypothèse répondant à cette question, à l'incapacité de
contrôler et de censurer les messages diffusés sur Internet par la technos-
tructure camerounaise et au confluent des mutations traversées par plu-
sieurs déchirures historiques et des frustrations quotidiennes, les RSN se
présentent comme une plateforme tout azimut de liberté et de prise de
parole. Pour éprouver les faits, la phénoménologie et la théorie critique
constituent l'armature théorique de cette réflexion. L'observation, les entre-
tiens semi-directifs et la recherche documentaire servent à la collecte des
données. Cette réflexion s'articule autour de trois axes suivants : les RSN,
un facteur de décrépitude des valeurs morales et des comportements des
Camerounais ; les RSN au cœur de la construction, de la reconfiguration,
de l'exacerbation des événements au Cameroun et de l'emballement mé-
diatique et enfin il sera question dans la dernière partie de faire un plai-
doyer pour l'urgence d'une contextualisation et d'une éducation à
l'appropriation et à l'usage des RSN au Cameroun.
par les médias dans le cadre de la communication pour le développement,
sur le modèle du « prêt-à-penser, du prêt-à-faire ou du prêt-à-
consommer », tel un visionnaire, Misse Misse (2005) prophétisait déjà dans
sa réflexion intitulée : « les apories de la communication sociale pour le
développement » les contradictions à venir dans le domaine de la commu-
nication. Le « brouillage total du message » observé dans les usages des
RSN qui n'est aucunement l'apanage de la seule société camerounaise mais
de la société mondialisée, fait naître au bout du compte « des apories de
cette forme d'agir communicationnel » et orchestre « la crise, l'isolement, la
violence, l'indifférence ».

C'est le prétexte qui a motivé pour cette réflexion sur le questionnement
de l'appropriation et l'usage (usage entendu au sens de Misse Misse com-
me construction faite *a posteriori* par des acteurs sociaux, qu'elle suscite) des
RSN, le choix de ce corpus d'analyse de quatre événements focalisant la
réflexion sur la mise en scène et la mise en sens entre 2013 et 2017 des apo-
ries des RSN connus par la société camerounaise. Il s'agit de la secte nébu-
leuse « Boko Haram » à partir du mois de mars 2014 ; de « l'affaire Moni-
que Koumatéke » en mars 2016 ; de l'accident de Camrail du 21 octobre
2016 à Eséka et des événements de Bamenda et de Buea en fin
d'année 2016. Face à l'emballement du média cybernétique, la question que
suscite la publicisation de ces faits d'actualité est celle de savoir qu'est-ce
qui sous-tend cette mise en scène sur les RSN au Cameroun et quel sens et
quelle signification donne-on à la médiatisation de ces informations ?

En guise d'hypothèse répondant à cette question, à l'incapacité de
contrôler et de censurer les messages diffusés sur Internet par la technos-
tructure camerounaise et au confluent des mutations traversées par plu-
sieurs déchirures historiques et des frustrations quotidiennes, les RSN se
présentent comme une plateforme tout azimut de liberté et de prise de
parole. Pour éprouver les faits, la phénoménologie et la théorie critique
constituent l'armature théorique de cette réflexion. L'observation, les entre-
tiens semi-directifs et la recherche documentaire servent à la collecte des
données. Cette réflexion s'articule autour de trois axes suivants : les RSN,
un facteur de décrépitude des valeurs morales et des comportements des
Camerounais ; les RSN au cœur de la construction, de la reconfiguration,
de l'exacerbation des événements au Cameroun et de l'emballement mé-
diatique et enfin il sera question dans la dernière partie de faire un plai-
doyer pour l'urgence d'une contextualisation et d'une éducation à
l'appropriation et à l'usage des RSN au Cameroun.
Les RSN, un facteur de décrépitude des valeurs morales et
des comportements des Camerounais ?

Après les travaux précurseurs à la fin de la Deuxième Guerre mondiale des mathématiciens américains Claude Elwood Shannon qui élabore la théorie de l'information et Norbert Wiener qui y introduit la cybernétique avec la notion de feedback, les recherches vont permettre le développement de l'informatique suivi par celui du premier ordinateur. Ce n'est qu'en octobre 1972 que Robert E. Kahn utilise pour la première fois le mot Internet au cours de la première *International Conference on Computer Communication* (ICCC) à Washington. Mais, toutefois, ce n'est que le 1er janvier 1983 que le nom « Internet », déjà usité pour désigner l'ensemble d'ARPANET et plusieurs réseaux informatiques, est devenu officiel Guelngar Konodji (2013 : 45-49). S'agissant du Cameroun, Thomas Atenga (2012) précise que le souci du gouvernement de doter le pays des TIC remonte à l'aube de l'indépendance en 1966. La timidité observée dans cette initiative dès le départ connaîtra un élan de dynamisme à partir des années 1990 (Temadjo et Bodiong, 2014). À partir de 1996, les discours politiques en Afrique vont mettre en exergue les enjeux des Nouvelles Technologies de l'Information. L'un des plus retentissants est celui du Président de la République du Mali Alpha Omar Konaré (1999 : 14) :

> si nous disons oui aux défis des nouvelles technologies de l'information, c'est sans naïveté, car nous savons qu'elles recèlent des enjeux considérables. Enjeux de pouvoir car, aujourd'hui, celui qui peut le mieux être présent sur les autoroutes de l'information détient un pouvoir de manipulation considérable.

La multiplicité des enjeux qu'il évoquait si bien dans ce discours il y a deux décennies (économiques ; autour des coûts de la communication en-core prohibitifs ; technologiques ; infrastructures, recherche et développe-ment, socioculturels), constituent toujours de réels et grands défis pour le continent africain au plan technologique. Quant au pouvoir de manipula-tion qu'évoquait cet autre visionnaire, pour ne prendre que cet exemple, les discours sur les RSN sont là pour le montrer.

C'est en février 1997 que le Premier ministre Chef du Gouvernement, Peter Mafany Mussonge inaugure le nœud cm (Cameroun) à Yaoundé. Internet arrive ainsi au Cameroun grâce à une firme américaine ATT (Nit-cheu, 1999 : 28-33). Il relève dans la diachronie de l'introduction de Internet au Cameroun que le mois de septembre 1997 voit sous la houlette d'un ingénieur camerounais installé aux USA, l'installation du premier Cyberca-fé privé à Douala Bonanjo portant le nom : Web-Café. La situation de mo-
Les RSN, un facteur de décrépitude des valeurs morales et
des comportements des Camerounais ?

Après les travaux précurseurs à la fin de la Deuxième Guerre mondiale des mathématiciens américains Claude Elwood Shannon qui élabore la théorie de l'information et Norbert Wiener qui y introduit la cybernétique avec la notion de feedback, les recherches vont permettre le développement de l'informatique suivi par celui du premier ordinateur. Ce n'est qu'en octobre 1972 que Robert E. Kahn utilise pour la première fois le mot Internet au cours de la première *International Conference on Computer Communication* (ICCC) à Washington. Mais, toutefois, ce n'est que le 1er janvier 1983 que le nom « Internet », déjà usité pour désigner l'ensemble d'ARPANET et plusieurs réseaux informatiques, est devenu officiel Guelngar Konodji (2013 : 45-49). S'agissant du Cameroun, Thomas Atenga (2012) précise que le souci du gouvernement de doter le pays des TIC remonte à l'aube de l'indépendance en 1966. La timidité observée dans cette initiative dès le départ connaîtra un élan de dynamisme à partir des années 1990 (Temadjo et Bodiong, 2014). À partir de 1996, les discours politiques en Afrique vont mettre en exergue les enjeux des Nouvelles Technologies de l'Information. L'un des plus retentissants est celui du Président de la République du Mali Alpha Omar Konaré (1999 : 14) :

> si nous disons oui aux défis des nouvelles technologies de l'information, c'est sans naïveté, car nous savons qu'elles recèlent des enjeux considérables. Enjeux de pouvoir car, aujourd'hui, celui qui peut le mieux être présent sur les autoroutes de l'information détient un pouvoir de manipulation considérable.

La multiplicité des enjeux qu'il évoquait si bien dans ce discours il y a deux décennies (économiques ; autour des coûts de la communication en-core prohibitifs ; technologiques ; infrastructures, recherche et développe-ment, socioculturels), constituent toujours de réels et grands défis pour le continent africain au plan technologique. Quant au pouvoir de manipula-tion qu'évoquait cet autre visionnaire, pour ne prendre que cet exemple, les discours sur les RSN sont là pour le montrer.

C'est en février 1997 que le Premier ministre Chef du Gouvernement, Peter Mafany Mussonge inaugure le nœud cm (Cameroun) à Yaoundé. Internet arrive ainsi au Cameroun grâce à une firme américaine ATT (Nit-cheu, 1999 : 28-33). Il relève dans la diachronie de l'introduction de Internet au Cameroun que le mois de septembre 1997 voit sous la houlette d'un ingénieur camerounais installé aux USA, l'installation du premier Cyberca-fé privé à Douala Bonanjo portant le nom : Web-Café. La situation de mo-
nopole de cet opérateur ne durera qu'environ un an et demi. Très vite, d'autres opérateurs, trouvant ce secteur lucratif surtout que les prix pratiqués étaient des prix d'introduction, encore très prohibitifs, vont investir dans la vulgarisation de l'Internet et de l'usage de l'outil informatique par les Camerounais.

Dans la deuxième moitié de l'année 1999, la concurrence se fait ressentir dans ce secteur d'activités naissantes (Cyberbao, ICC net), la démultiplication des téléboutiques se transforme pour certaines en cyberespaces. Pour Gervais Nitcheu, les fournisseurs d'accès CAMNET pour le service public, ICC NET, SUP TELECOM et JC net pour les privés se portent aussi bien. La clientèle afflue avec enthousiasme. Au plan économique, l'affaire est florissante et rentable. Au plan de la socialité, c'est un nouveau mode d'émancipation et d'aspiration à la liberté de communiquer avec qui on veut et quand on veut, même si c'est virtuel. Cette euphorie au plan social va se griser de diverses manières. L'arrivée des opérateurs de téléphonie mobile [le 28 mai 1999, la Société Camerounaise de Mobile (SCM) qui dévient Mobilis en 2000 et Orange Cameroun le 4 juin 2002, suivie de MTN (mobile Telecommunication Networks) et Camtel (Cameroon Telecommunications)], améliore et démocratise l'accès des populations à la connexion Internet (Temadjo et Bodiong, 2014). Les fournisseurs d'accès Internet sont plus nombreux à ce jour (Ringo, Nexttel, Vodaphone). Ils proposent une variété de produits à la clientèle.

Mais très vite, au nom de cette liberté confondue parfois au libertinage, à l'aube même de cette appropriation des Technologies de l'Information et de la Communication, la « performation des usages » se fait ressentir. Les usages détournés, les contournements des règles d'utilisation vont s'accentuer. Gervais Nitcheu remarque rapidement entre septembre 1997 et décembre 1999 l'assaut d'Internet par les jeunes camerounaises non pour mener des recherches scientifiques, mais pour chercher « un mari blanc », surtout européen. Des témoignages « traduisent l'ampleur des bouleversements entraînés par l'Internet dans le quotidien des petites Camerounaises » (Nitcheu : 1999 : 30-31). Ce rêve des jeunes filles de se rendre en Europe à tous prix, est fortement soutenu par les membres de leur famille. Bien qu'au bout, la finalité de telles initiatives ne soit pas toujours heureuse pour certaines (prostitution, proxénétisme, drogue, décès), le phénomène ira grandissant. Moins d'une décennie après son introduction, Misse Misse (2004) signalait déjà que l'usage de l'Internet à la maison n'était pas sans inquiéter 93 % des parents qui y craignaient des consultations non-encadrées pour les enfants, des chargements indécents, des envois des mails indésirables et des échanges sur des sujets détestables. L'ampleur du mal, poussera Baba
nopole de cet opérateur ne durera qu'environ un an et demi. Très vite, d'autres opérateurs, trouvant ce secteur lucratif surtout que les prix pratiqués étaient des prix d'introduction, encore très prohibitifs, vont investir dans la vulgarisation de l'Internet et de l'usage de l'outil informatique par les Camerounais.

Dans la deuxième moitié de l'année 1999, la concurrence se fait ressentir dans ce secteur d'activités naissantes (Cyberbao, ICC net), la démultiplication des téléboutiques se transforme pour certaines en cyberespaces. Pour Gervais Nitcheu, les fournisseurs d'accès CAMNET pour le service public, ICC NET, SUP TELECOM et JC net pour les privés se portent aussi bien. La clientèle afflue avec enthousiasme. Au plan économique, l'affaire est florissante et rentable. Au plan de la socialité, c'est un nouveau mode d'émancipation et d'aspiration à la liberté de communiquer avec qui on veut et quand on veut, même si c'est virtuel. Cette euphorie au plan social va se griser de diverses manières. L'arrivée des opérateurs de téléphonie mobile [le 28 mai 1999, la Société Camerounaise de Mobile (SCM) qui dévient Mobilis en 2000 et Orange Cameroun le 4 juin 2002, suivie de MTN (mobile Telecommunication Networks) et Camtel (Cameroon Telecommunications)], améliore et démocratise l'accès des populations à la connexion Internet (Temadjo et Bodiong, 2014). Les fournisseurs d'accès Internet sont plus nombreux à ce jour (Ringo, Nexttel, Vodaphone). Ils proposent une variété de produits à la clientèle.

Mais très vite, au nom de cette liberté confondue parfois au libertinage, à l'aube même de cette appropriation des Technologies de l'Information et de la Communication, la « performation des usages » se fait ressentir. Les usages détournés, les contournements des règles d'utilisation vont s'accentuer. Gervais Nitcheu remarque rapidement entre septembre 1997 et décembre 1999 l'assaut d'Internet par les jeunes camerounaises non pour mener des recherches scientifiques, mais pour chercher « un mari blanc », surtout européen. Des témoignages « traduisent l'ampleur des bouleversements entraînés par l'Internet dans le quotidien des petites Camerounaises » (Nitcheu : 1999 : 30-31). Ce rêve des jeunes filles de se rendre en Europe à tous prix, est fortement soutenu par les membres de leur famille. Bien qu'au bout, la finalité de telles initiatives ne soit pas toujours heureuse pour certaines (prostitution, proxénétisme, drogue, décès), le phénomène ira grandissant. Moins d'une décennie après son introduction, Misse Misse (2004) signalait déjà que l'usage de l'Internet à la maison n'était pas sans inquiéter 93 % des parents qui y craignaient des consultations non-encadrées pour les enfants, des chargements indécents, des envois des mails indésirables et des échanges sur des sujets détestables. L'ampleur du mal, poussera Baba
Wamè (2005) à consacrer sa thèse de doctorat à la réflexion sur les usages et usagers d'Internet au Cameroun. Brice Arsème Mankou et Sophie Boutilier (2011 : 53-71) vont parler dans leur analyse de « cybermigration » mari-tale des femmes camerounaises. Jusqu'à présent, cette velléité ne s'est pas estompée malgré les campagnes de sensibilisation, les causeries éducatives, la diffusion des émissions radio et télévisées, des films, des actions des Organisations Non Gouvernementales et d'autres stakeholders, sur les risques encourus par les jeunes filles qui s'y engagent. Le phénomène est toujours rampant et les jeunes filles continuent d'envoyer les photos en tenues d'Adam pour aguicher un potentiel mari européen.

Le lancement le 4 février 2004 d'un trombinscope amélioré « The Facebook », accessible à l'adresse thefacebook.com par un groupe d'étudiants (Mark Zuckerberg, Dustin Moskovitz, Eduardo Saverin et Chris Hugues)<fnref n="160" /> marque un nouvel élan dans la communication cyberné-tique avec les réseaux sociaux numériques. Le virus du succès retentissant rencontré auprès des publics occidentaux ne tarde pas à atteindre les Camerounais. L'année 2008 sera marquée au Cameroun par l'entrée de ce nouveau mode de communication instantanée. À l'aube de l'année 2010, c'est à la mode : « As-tu un compte Facebook ? » ou « prends mon adresse Facebook » pouvait-on entendre dire dans les conversations, laissant croire que celui qui n'en a pas un, est un marginal ou simplement est d'un autre monde. D'autres RSN vont voir le jour : Whatsapp, Snapchat, Instagram, Periscope, Twitter, YouTube, etc., pour ne citer que ceux-là. La capacité à associer et envoyer texte, son, image ou vidéo, à travers les RSN va accen-tuer le degré d'engouement des utilisateurs. Passé l'effet de mode, plu-sieurs stratégies sous-tendant les logiques de contournement seront déve-loppées par les usagers des RSN pour mettre en lumière leur ingéniosité créative du négatif. C'est le règne des net-entrepreneurs du négatif. Est-ce par déterminisme ou simple construction de la réalité par les usagers ?

Déterminisme technologique, misappropriation ou simple « performation des usages » ?

À bien observer, le comportement des usagers du téléphone portable au Cameroun et leur addiction aux RSN en appellent à un questionnement. Sont-ce ces outils technologiques qui fatalement de par leur attrait causent

<footnote n="160">160 Source : La fabuleuse histoire de Facebook, http://www.aussitot.fr/facebook/la-fabuleuse-histoire-facebook.html, consulté le 25 juin 2017.</footnote>
Wamè (2005) à consacrer sa thèse de doctorat à la réflexion sur les usages et usagers d'Internet au Cameroun. Brice Arsème Mankou et Sophie Boutilier (2011 : 53-71) vont parler dans leur analyse de « cybermigration » mari-tale des femmes camerounaises. Jusqu'à présent, cette velléité ne s'est pas estompée malgré les campagnes de sensibilisation, les causeries éducatives, la diffusion des émissions radio et télévisées, des films, des actions des Organisations Non Gouvernementales et d'autres stakeholders, sur les risques encourus par les jeunes filles qui s'y engagent. Le phénomène est toujours rampant et les jeunes filles continuent d'envoyer les photos en tenues d'Adam pour aguicher un potentiel mari européen.

Le lancement le 4 février 2004 d'un trombinscope amélioré « The Facebook », accessible à l'adresse thefacebook.com par un groupe d'étudiants (Mark Zuckerberg, Dustin Moskovitz, Eduardo Saverin et Chris Hugues)<fnref n="160" /> marque un nouvel élan dans la communication cyberné-tique avec les réseaux sociaux numériques. Le virus du succès retentissant rencontré auprès des publics occidentaux ne tarde pas à atteindre les Camerounais. L'année 2008 sera marquée au Cameroun par l'entrée de ce nouveau mode de communication instantanée. À l'aube de l'année 2010, c'est à la mode : « As-tu un compte Facebook ? » ou « prends mon adresse Facebook » pouvait-on entendre dire dans les conversations, laissant croire que celui qui n'en a pas un, est un marginal ou simplement est d'un autre monde. D'autres RSN vont voir le jour : Whatsapp, Snapchat, Instagram, Periscope, Twitter, YouTube, etc., pour ne citer que ceux-là. La capacité à associer et envoyer texte, son, image ou vidéo, à travers les RSN va accen-tuer le degré d'engouement des utilisateurs. Passé l'effet de mode, plu-sieurs stratégies sous-tendant les logiques de contournement seront déve-loppées par les usagers des RSN pour mettre en lumière leur ingéniosité créative du négatif. C'est le règne des net-entrepreneurs du négatif. Est-ce par déterminisme ou simple construction de la réalité par les usagers ?

Déterminisme technologique, misappropriation ou simple « performation des usages » ?

À bien observer, le comportement des usagers du téléphone portable au Cameroun et leur addiction aux RSN en appellent à un questionnement. Sont-ce ces outils technologiques qui fatalement de par leur attrait causent

<footnote n="160">160 Source : La fabuleuse histoire de Facebook, http://www.aussitot.fr/facebook/la-fabuleuse-histoire-facebook.html, consulté le 25 juin 2017.</footnote>
cette dépendance et la « performation des usages » ? À l'opposé de la thèse du déterminisme technologique soutenue par Marshall McLuhan, qui admet que « les médias déterminent nos façons de penser et de communiquer », Patrice Flichy (2003 : 121), démontre le contraire, trouvant que « la thèse du déterminisme technologique est infondée » étant donné que « la technologie est un produit sociotechnique ». De l'avis de cet auteur, « les technologies se développent aussi au travers de controverses » bien qu'elles soient à même de pouvoir « exercer une contrainte sur les usages ».

L'Internet s'est construit sur un modèle d'échange égalitaire, gratuit et universel des informations ». Pris sous cet angle, les mauvais usages d'Internet et particulièrement à travers les RSN pour ce qui intéresse la présente réflexion, sont simplement le produit de la volonté délibérée de l'imagination créatrice des utilisateurs qui se plaisent au nom des déviances, de faire des prouesses ou du « Buzz », de se détourner de l'objectif premier donné à la construction d'Internet par les universitaires (Flichy, 2003 : 123). Le manque d'éducation à l'usage TIC semble aussi être responsable de la mauvaise appropriation d'Internet et RSN. Faut-il le rappeler avec Patrice Flichy (2003 : 121), « la technologie est le résultat d'une construction sociotechnique que l'on peut analyser selon trois aspects : le projet d'un inventeur, des contraintes de la technologie, d'usage et de marché, des hasards ». Françoise Massit-Folléa (2002) est de ce point de vue d'autant plus qu'un diagnostic est central car :

> l'observation dément autant le déterminisme technique – qui postule que la technique façonne de facto l'usage – que le déterminisme social – qui met en avant les multiples "résistances" et "détournements" des usagers, ou bien le poids des institutions économiques et politiques, pour déboucher sur une sorte de "neutralité" de la technique.

Pour elle également, la technique est un « construit social ». Prenant appui sur la sociologie des usages, Missè Missè est de cet avis. Sous ce prisme, la culture écranique, le comportement obsessionnel de certains Camerounais de rester river en longueur de journée sur leur téléphone portable ou à un écran d'ordinateur et sur Internet comme si la vie n'avait plus de sens sans ces inventions de la technologie, sont des purs fantasmes de leur part. Les comportements déviants ou non des utilisateurs des TIC sont simplement le fruit de leur pensée. Ce n'est donc pas le RSN en tant que outil technique qui est le facteur de décrépitude des valeurs morales, mais le comportement des usagers qui est à blâmer. Qu'en est-il de la construction médiatique de quelques d'événements ayant marqué l'actualité au Cameroun choisis pour le corpus de cette étude ?
cette dépendance et la « performation des usages » ? À l'opposé de la thèse du déterminisme technologique soutenue par Marshall McLuhan, qui admet que « les médias déterminent nos façons de penser et de communiquer », Patrice Flichy (2003 : 121), démontre le contraire, trouvant que « la thèse du déterminisme technologique est infondée » étant donné que « la technologie est un produit sociotechnique ». De l'avis de cet auteur, « les technologies se développent aussi au travers de controverses » bien qu'elles soient à même de pouvoir « exercer une contrainte sur les usages ».

L'Internet s'est construit sur un modèle d'échange égalitaire, gratuit et universel des informations ». Pris sous cet angle, les mauvais usages d'Internet et particulièrement à travers les RSN pour ce qui intéresse la présente réflexion, sont simplement le produit de la volonté délibérée de l'imagination créatrice des utilisateurs qui se plaisent au nom des déviances, de faire des prouesses ou du « Buzz », de se détourner de l'objectif premier donné à la construction d'Internet par les universitaires (Flichy, 2003 : 123). Le manque d'éducation à l'usage TIC semble aussi être responsable de la mauvaise appropriation d'Internet et RSN. Faut-il le rappeler avec Patrice Flichy (2003 : 121), « la technologie est le résultat d'une construction sociotechnique que l'on peut analyser selon trois aspects : le projet d'un inventeur, des contraintes de la technologie, d'usage et de marché, des hasards ». Françoise Massit-Folléa (2002) est de ce point de vue d'autant plus qu'un diagnostic est central car :

> l'observation dément autant le déterminisme technique – qui postule que la technique façonne de facto l'usage – que le déterminisme social – qui met en avant les multiples "résistances" et "détournements" des usagers, ou bien le poids des institutions économiques et politiques, pour déboucher sur une sorte de "neutralité" de la technique.

Pour elle également, la technique est un « construit social ». Prenant appui sur la sociologie des usages, Missè Missè est de cet avis. Sous ce prisme, la culture écranique, le comportement obsessionnel de certains Camerounais de rester river en longueur de journée sur leur téléphone portable ou à un écran d'ordinateur et sur Internet comme si la vie n'avait plus de sens sans ces inventions de la technologie, sont des purs fantasmes de leur part. Les comportements déviants ou non des utilisateurs des TIC sont simplement le fruit de leur pensée. Ce n'est donc pas le RSN en tant que outil technique qui est le facteur de décrépitude des valeurs morales, mais le comportement des usagers qui est à blâmer. Qu'en est-il de la construction médiatique de quelques d'événements ayant marqué l'actualité au Cameroun choisis pour le corpus de cette étude ?
Les RSN au cœur de la construction, de la reconfiguration,
de l'exacerbation des événements au Cameroun et de
l'emballement médiatique

Plusieurs événements survenus au Cameroun permettent de mieux ex-
pliquer la difficile appropriation voire misappropriation des usages des RSN.
La performation des usages » est de ce fait couplée à la mise en scène sur
les RSN dans la construction médiatique de ces événements. À titre
d'illustration : la secte « Boko Haram » ; « l'affaire Monique Koumatekel » ;
l'accident de Camrail ; les événements de Bamenda et Buéa.

La nébuleuse « Boko Haram »

Plusieurs sources s'accordent à affirmer que les attentats du 11 septem-
bre 2001 aux États-Unis (Tagou, Tchouamou, 2016: 13), ont marqué un
tournant décisif dans l'exacerbation des mouvements terroristes dans le
monde. Ce qui fait dire à Marie-Claire Nnana (2015: 3) que « (...) ce n'est
pas le Cameroun, mais le monde entier qui est aujourd'hui fragilisé par le péril
djihadiste. De la Turquie à la France, en passant par la Belgique, les États-Unis,
l'Irak, l'Égypte, l'Algérie, la Tunisie, la Libye, le Mali », la liste est loin d'être
exhaustive. Le monde entier est dans la tourmente : le terrorisme sème la
pagaille. Sur fond religieux, d'islamisme radical, plusieurs groupes terro-
ristes vont se former à travers le monde, au Moyen-Orient, en Europe et en
Afrique. Boko Haram est de ces groupes les plus redoutables qui excellent
par leurs modes d'action négatifs doublés d'agressivité. À mettre à leur
actif : « pillages » ; « « razzias » ; « prises d'otages » ; « trafic de drogue » ;
« prostitution » ; « crimes barbares » ; « sanguinaires » et « diaboliques » ;
« enlèvements », « séquestrations », « kidnapping », « viols », « incendies »,
« pillages », « décapitations » ; « assassinats » ; « mutineries » ; « attaques
meurtrières » ; « attentats-suicides des kamikazes », « Bombes humaines »,
sont le quotidien de leur mode opératoire. Contrairement à plusieurs pays
d'Afrique et du monde qui ont traversé des périodes de crise les plus trou-
blantes après la chute du mur de Berlin, Célestin Tagou (2016 : 6) trouve
que les Camerounais ont su se tolérer et s'accepter afin d'éviter des déchi-
rures, des guerres interethniques, des guerres fratricides. Qualifié pendant
longtemps dans les discours publics : « d'Afrique en miniature » (Loung,
1972), de « destination touristique », de « pays d'hospitalité », d'« havre de
paix » (Tagou, 2016 : 6-7), la clairvoyance des populations et la stabilité
politique du Cameroun seront sérieusement entamées et mises à mal à
partir de 2013 par le phénomène Boko Haram (Tagou, 2016 : 6). Au-
jourd'hui des noms de village restés, pendant longtemps inconnus par une
Les RSN au cœur de la construction, de la reconfiguration,
de l'exacerbation des événements au Cameroun et de
l'emballement médiatique

Plusieurs événements survenus au Cameroun permettent de mieux ex-
pliquer la difficile appropriation voire *misappropriation* des usages des RSN.
La performation des usages » est de ce fait couplée à la mise en scène sur
les RSN dans la construction médiatique de ces événements. À titre
d'illustration : la secte « Boko Haram » ; « l'affaire Monique Koumatekel » ;
l'accident de Camrail ; les événements de Bamenda et Buéa.

La nébuleuse « Boko Haram »

Plusieurs sources s'accordent à affirmer que les attentats du 11 septem-
bre 2001 aux États-Unis (Tagou, Tchouamou, 2016: 13), ont marqué un
tournant décisif dans l'exacerbation des mouvements terroristes dans le
monde. Ce qui fait dire à Marie-Claire Nnana (2015: 3) que « (...) ce n'est
pas le Cameroun, mais le monde entier qui est aujourd'hui fragilisé par le péril
djihadiste. De la Turquie à la France, en passant par la Belgique, les États-Unis,
l'Irak, l'Égypte, l'Algérie, la Tunisie, la Libye, le Mali », la liste est loin d'être
exhaustive. Le monde entier est dans la tourmente : le terrorisme sème la
pagaille. Sur fond religieux, d'islamisme radical, plusieurs groupes terro-
ristes vont se former à travers le monde, au Moyen-Orient, en Europe et en
Afrique. Boko Haram est de ces groupes les plus redoutables qui excellent
par leurs modes d'action négatifs doublés d'agressivité. À mettre à leur
actif : « pillages » ; « « razzias » ; « prises d'otages » ; « trafic de drogue » ;
« prostitution » ; « crimes barbares » ; « sanguinaires » et « diaboliques » ;
« enlèvements », « séquestrations », « kidnapping », « viols », « incendies »,
« pillages », « décapitations » ; « assassinats » ; « mutineries » ; « attaques
meurtrières » ; « attentats-suicides des kamikazes », « Bombes humaines »,
sont le quotidien de leur mode opératoire. Contrairement à plusieurs pays
d'Afrique et du monde qui ont traversé des périodes de crise les plus trou-
blantes après la chute du mur de Berlin, Célestin Tagou (2016 : 6) trouve
que les Camerounais ont su se tolérer et s'accepter afin d'éviter des déchi-
rures, des guerres interethniques, des guerres fratricides. Qualifié pendant
longtemps dans les discours publics : « d'Afrique en miniature » (Loung,
1972), de « destination touristique », de « pays d'hospitalité », d'« havre de
paix » (Tagou, 2016 : 6-7), la clairvoyance des populations et la stabilité
politique du Cameroun seront sérieusement entamées et mises à mal à
partir de 2013 par le phénomène Boko Haram (Tagou, 2016 : 6). Au-
jourd'hui des noms de village restés, pendant longtemps inconnus par une
frange du grand public au Cameroun et dans le monde, tels Kolofata, Amchidé, Kerawa, Limani, Mora, Mokolo, etc., font désormais la *Une* de l'actualité et sont repris en cœur par tous les médias. Dans ces villages auxquels s'ajoutent les villes, c'est le règne de la déchirure.

La question que l'on peut se poser à ce stade est celle de savoir qu'est-ce que Boko Haram au juste ? Célestin Tagou et Chouamou (2016 : 13-30), qui, dans leur réflexion sur les pratiques de Boko Haram, analysent le lien de causalité entre la porosité des frontières nationales et l'insécurité transfrontalière à l'extrême-nord du Cameroun, tout particulièrement dans les zones de Kérawa et Limani, font de par leur revue de la littérature, « un exposé panoramique » dont les grandes lignes sont reprises ici pour la compréhension de ce phénomène piloté par les « entrepreneurs d'insécurité ». Il ressort de l'économie de cette analyse que le groupe nominal « Boko Haram » est composé de deux termes : « Boko » qui veut dire livre en langue haoussa et « Haram » qui signifie mal, péché ou encore interdit en langue arabe. D'où la traduction littérale de l'expression entière qui donnerait en Français : « les livres – de la civilisation occidentale – sont interdits ». Par l'appellation « Boko Haram », il s'agit du rejet de l'école occidentale en tant que véhicule du péché. En un mot il s'agit du rejet de la civilisation occidentale. Gros paradoxe ! Ces terroristes de la secte Boko Haram disent rejeter une civilisation dont-ils utilisent au quotidien les inventions (photographies, enregistrements sonores, vidéos, réseaux sociaux numériques, Internet, voitures, engins de guerre, etc.) pour se promouvoir, marquer les esprits et commettre leurs forfaits.

Partant de sa véritable dénomination qui est arabe : « Jama'atu Ahlis-Sunnah Lidda'awati Wal Jihad, qui signifie « les disciples du prophète pour la propagation de l'islam et la guerre sainte », selon ces deux auteurs, il y a une cristallisation du débat autour de la date exacte de l'émergence de cette secte. Plusieurs sources avancent des origines contradictoires, point n'étant besoin de revenir sur ces différentes sources, ici est lieu de rappeler simplement avec Célestin Tagou et al., que cette secte née au Nord du Nigeria avait pour ambition de créer un califat dans cette partie du pays et ensuite l'étendre dans la zone subsaharienne composée du Nord du Cameroun, du Niger et du Tchad, tout en instaurant la Charia. Aboubakar Schekau son actuel leader est à la tête d'un mouvement dont les ramifications lointaines remontent en 1970 et dont les agissements sont sans appel.

À l'instar d'un peintre, Yves Atanga (2016 : 5) dans l'une de ses réflexions intitulées, « En attendant le rapport sur les exactions de Boko Ha-
frange du grand public au Cameroun et dans le monde, tels Kolofata, Amchidé, Kerawa, Limani, Mora, Mokolo, etc., font désormais la *Une* de l'actualité et sont repris en cœur par tous les médias. Dans ces villages auxquels s'ajoutent les villes, c'est le règne de la déchirure.

La question que l'on peut se poser à ce stade est celle de savoir qu'est-ce que Boko Haram au juste ? Célestin Tagou et Chouamou (2016 : 13-30), qui, dans leur réflexion sur les pratiques de Boko Haram, analysent le lien de causalité entre la porosité des frontières nationales et l'insécurité transfrontalière à l'extrême-nord du Cameroun, tout particulièrement dans les zones de Kérawa et Limani, font de par leur revue de la littérature, « un exposé panoramique » dont les grandes lignes sont reprises ici pour la compréhension de ce phénomène piloté par les « entrepreneurs d'insécurité ». Il ressort de l'économie de cette analyse que le groupe nominal « Boko Haram » est composé de deux termes : « Boko » qui veut dire livre en langue haoussa et « Haram » qui signifie mal, péché ou encore interdit en langue arabe. D'où la traduction littérale de l'expression entière qui donnerait en Français : « les livres – de la civilisation occidentale – sont interdits ». Par l'appellation « Boko Haram », il s'agit du rejet de l'école occidentale en tant que véhicule du péché. En un mot il s'agit du rejet de la civilisation occidentale. Gros paradoxe ! Ces terroristes de la secte Boko Haram disent rejeter une civilisation dont-ils utilisent au quotidien les inventions (photographies, enregistrements sonores, vidéos, réseaux sociaux numériques, Internet, voitures, engins de guerre, etc.) pour se promouvoir, marquer les esprits et commettre leurs forfaits.

Partant de sa véritable dénomination qui est arabe : « Jama'atu Ahlis-Sunnah Lidda'awati Wal Jihad, qui signifie « les disciples du prophète pour la propagation de l'islam et la guerre sainte », selon ces deux auteurs, il y a une cristallisation du débat autour de la date exacte de l'émergence de cette secte. Plusieurs sources avancent des origines contradictoires, point n'étant besoin de revenir sur ces différentes sources, ici est lieu de rappeler simplement avec Célestin Tagou et al., que cette secte née au Nord du Nigeria avait pour ambition de créer un califat dans cette partie du pays et ensuite l'étendre dans la zone subsaharienne composée du Nord du Cameroun, du Niger et du Tchad, tout en instaurant la Charia. Aboubakar Schekau son actuel leader est à la tête d'un mouvement dont les ramifications lointaines remontent en 1970 et dont les agissements sont sans appel.

À l'instar d'un peintre, Yves Atanga (2016 : 5) dans l'une de ses réflexions intitulées, « En attendant le rapport sur les exactions de Boko Ha-
ram décrit ici un tableau effroyable de cette secte qui utilise RSN pour se-
mer dans les esprits des populations, la peur et la psychose. Pour lui :

(...) les exactions de la secte islamiste Boko Haram sont tout ce qu'il y a de plus spectaculaire. Donc, pas besoin de loupe pour voir les dégâts de cette œuvre d'obscurantisme. Le retentissement des attaques et des atten-tats à la bombe humaine en fait régulièrement un sujet de prédilection dans les médias. Les images de scènes de torture sont diffusées sur les ré-seaux sociaux par les membres de Boko Haram, pour marquer les esprits et semer la peur ; les morts par dizaines dans les morgues et casernes, les blessés dans les hôpitaux de l'extrême-nord ; les près de 300 000 réfugiés et déplacés à la charge du Cameroun, les écoles abandonnées, les villages désertés, la menace constante de la famine.

Parlant de l'usage des RSN ou plutôt de la « performation des usages »
par les membres de la Secte Boko Haram, Yves Atanga dans son analyse
semble être un peu gentil à leur égard. Pour leur démonstration de force,
les images et les vidéos publiées sur Facebook et plus tard sur Watsapp
sont d'une cruauté insoutenable. Des êtres humains captifs alignés, sans
aucun moyen de défense, attendant chacun son tour, de passer à la « guil-
lotine », observant comment leurs bourreaux égorgent au couteau avec
beaucoup de délectation leurs victimes, les uns après les autres et les pous-
sant ensuite du pied dans une fosse creusée à cette fin. Des images des
villages incendiés ; des femmes enceintes éventrées ; des enfants mutilés
font le tour des RSN depuis 2014. À ces images et vidéos de tueries et de
destruction, s'ajoutent les vidéos des discours propagandistes de Abouba-
kar Schekau. Dans l'une d'elles, au lendemain de la déclaration de guerre
contre Boko Haram par le Président de la République du Cameroun, Paul
Biya à Paris le 17 mai 2014 à l'occasion du sommet organisé sous l'initiative
de François Hollande et ayant vu la participation des Chefs d'État tcha-
dien, béninois, nigérian et nigérien (Tagou, 2016 : 6-7), en d'autres termes,
les pays frontaliers touchés par les agressions de cette secte, adressée au
Président de la République du Cameroun qu'ils n'hésitent pas à nommer à
plusieurs reprises, Aboubakar Schekau promet des attaques sérieuses au
Cameroun et notamment l'atteinte de la capitale politique Yaoundé.

Pleurs, amertume, désolation, consternation et méfiance font depuis
lors vie commune avec les populations de l'extrême-nord. Le Cameroun
paye ainsi un lourd tribut multiforme dont il n'est pas à l'origine et que
seuls les instigateurs de ce mouvement criminel connaissent les tenants et
les aboutissants. Comme conséquences de ces actes terroristes, Issa Tchi-
roma Bakary, Ministre de la Communication au Cameroun, répondant à
Amnesty international, qui, dans un rapport intitulé « Bonne cause, mau-
ram décrit ici un tableau effroyable de cette secte qui utilise RSN pour se-
mer dans les esprits des populations, la peur et la psychose. Pour lui :

(...) les exactions de la secte islamiste Boko Haram sont tout ce qu'il y a de plus spectaculaire. Donc, pas besoin de loupe pour voir les dégâts de cette œuvre d'obscurantisme. Le retentissement des attaques et des atten-tats à la bombe humaine en fait régulièrement un sujet de prédilection dans les médias. Les images de scènes de torture sont diffusées sur les ré-seaux sociaux par les membres de Boko Haram, pour marquer les esprits et semer la peur ; les morts par dizaines dans les morgues et casernes, les blessés dans les hôpitaux de l'extrême-nord ; les près de 300 000 réfugiés et déplacés à la charge du Cameroun, les écoles abandonnées, les villages désertés, la menace constante de la famine.

Parlant de l'usage des RSN ou plutôt de la « performation des usages »
par les membres de la Secte Boko Haram, Yves Atanga dans son analyse
semble être un peu gentil à leur égard. Pour leur démonstration de force,
les images et les vidéos publiées sur Facebook et plus tard sur Watsapp
sont d'une cruauté insoutenable. Des êtres humains captifs alignés, sans
aucun moyen de défense, attendant chacun son tour, de passer à la « guil-
lotine », observant comment leurs bourreaux égorgent au couteau avec
beaucoup de délectation leurs victimes, les uns après les autres et les pous-
sant ensuite du pied dans une fosse creusée à cette fin. Des images des
villages incendiés ; des femmes enceintes éventrées ; des enfants mutilés
font le tour des RSN depuis 2014. À ces images et vidéos de tueries et de
destruction, s'ajoutent les vidéos des discours propagandistes de Abouba-
kar Schekau. Dans l'une d'elles, au lendemain de la déclaration de guerre
contre Boko Haram par le Président de la République du Cameroun, Paul
Biya à Paris le 17 mai 2014 à l'occasion du sommet organisé sous l'initiative
de François Hollande et ayant vu la participation des Chefs d'État tcha-
dien, béninois, nigérian et nigérien (Tagou, 2016 : 6-7), en d'autres termes,
les pays frontaliers touchés par les agressions de cette secte, adressée au
Président de la République du Cameroun qu'ils n'hésitent pas à nommer à
plusieurs reprises, Aboubakar Schekau promet des attaques sérieuses au
Cameroun et notamment l'atteinte de la capitale politique Yaoundé.

Pleurs, amertume, désolation, consternation et méfiance font depuis
lors vie commune avec les populations de l'extrême-nord. Le Cameroun
paye ainsi un lourd tribut multiforme dont il n'est pas à l'origine et que
seuls les instigateurs de ce mouvement criminel connaissent les tenants et
les aboutissants. Comme conséquences de ces actes terroristes, Issa Tchi-
roma Bakary, Ministre de la Communication au Cameroun, répondant à
Amnesty international, qui, dans un rapport intitulé « Bonne cause, mau-
vais moyens... », porte une accusation qui incrimine les autorités civiles et les forces de défense camerounaises de se livrer à « des violations des droits de humains généralisés contre les civils » dans la région de l'extrême-nord du pays comme le relève Djarmhalia dans son reportage (2016 : 4). Tchiroma (2016 : 5) souligne afin que nul n'en ignore que :

(...) c'est toute une région qui, aujourd'hui, tourne au ralenti pour ne pas dire ou la vie est réduite à sa plus simple expression, à cause de Boko Haram. Les paysans ne vont plus au champ. Les commerçants ne peuvent plus faire leur commerce. Le tourisme est complètement à l'arrêt. Tous les chantiers structurants qui se trouvent dans le septentrion sont à l'arrêt à cause de Boko Haram. Bref, en d'autres termes, « aujourd'hui, dans la partie septentrionale, la vie est complètement désorganisée, et déstabilisée.

Ce constat fait par le ministre de la Communication en juillet 2016, reste encore à quelques différences prêtes d'actualité aujourd'hui, car les attente-suicides continuent de façon sporadique malgré les mesures de sécurité prises par les forces de défense, la mobilisation des populations et le soutien de tout le peuple camerounais. Au regard de toute cette tristesse des populations, les RSN aidant, il ne serait pas un incongru de conclure à propos de Boko Haram avec Célestin Tagou et Tchouamou (2016 : 21) que : « le bilan de Boko Haram au Nigeria, Tchad, Niger et Cameroun est lourd, tant sur les plans matériels, financiers, que sur les plans humain, humanitaire et psychologique, pour ne citer que ceux-ci ».

## « L'affaire Monique Koumatekel » de l'Hôpital Laquintinie de Douala

Au Cameroun, le 12 mars 2016, dans les RSN un événement hors du commun et inhabituel ébranle les populations, notamment sur Facebook et WhatsApp. Ces deux RSN relayent les images et la vidéo, montrant « l'accouchement par césarienne à ciel ouvert » (par une main non dédiée) de la nommée Monique Koumatékel qui avait malheureusement déjà rendu l'âme selon les RSN. La diffusion instantanée des images de toute nature sans l'autorisation préalable des ayants droit sur les RSN et leur rapidité de propagation porte atteinte à l'équilibre social, constitue pour ce cas une dérive sociale. Le choix de la cible important peu aux producteurs et émetteurs de ces images, le public de tout âge est très souvent, de façon inattendue, avec une violence inouïe qui n'a d'égale que le degré de choc psychologique provoqué, projeté très brusquement dans un univers pathétique face à certaines images insoutenables.
vais moyens... », porte une accusation qui incrimine les autorités civiles et les forces de défense camerounaises de se livrer à « des violations des droits de humains généralisés contre les civils » dans la région de l'extrême-nord du pays comme le relève Djarmhalia dans son reportage (2016 : 4). Tchiroma (2016 : 5) souligne afin que nul n'en ignore que :

(...) c'est toute une région qui, aujourd'hui, tourne au ralenti pour ne pas dire ou la vie est réduite à sa plus simple expression, à cause de Boko Haram. Les paysans ne vont plus au champ. Les commerçants ne peuvent plus faire leur commerce. Le tourisme est complètement à l'arrêt. Tous les chantiers structurants qui se trouvent dans le septentrion sont à l'arrêt à cause de Boko Haram. Bref, en d'autres termes, « aujourd'hui, dans la partie septentrionale, la vie est complètement désorganisée, et déstabilisée.

Ce constat fait par le ministre de la Communication en juillet 2016, reste encore à quelques différences prêtes d'actualité aujourd'hui, car les attente-suicides continuent de façon sporadique malgré les mesures de sécurité prises par les forces de défense, la mobilisation des populations et le soutien de tout le peuple camerounais. Au regard de toute cette tristesse des populations, les RSN aidant, il ne serait pas un incongru de conclure à propos de Boko Haram avec Célestin Tagou et Tchouamou (2016 : 21) que : « le bilan de Boko Haram au Nigeria, Tchad, Niger et Cameroun est lourd, tant sur les plans matériels, financiers, que sur les plans humain, humanitaire et psychologique, pour ne citer que ceux-ci ».

## « L'affaire Monique Koumatekel » de l'Hôpital Laquintinie de Douala

Au Cameroun, le 12 mars 2016, dans les RSN un événement hors du commun et inhabituel ébranle les populations, notamment sur Facebook et WhatsApp. Ces deux RSN relayent les images et la vidéo, montrant « l'accouchement par césarienne à ciel ouvert » (par une main non dédiée) de la nommée Monique Koumatékel qui avait malheureusement déjà rendu l'âme selon les RSN. La diffusion instantanée des images de toute nature sans l'autorisation préalable des ayants droit sur les RSN et leur rapidité de propagation porte atteinte à l'équilibre social, constitue pour ce cas une dérive sociale. Le choix de la cible important peu aux producteurs et émetteurs de ces images, le public de tout âge est très souvent, de façon inattendue, avec une violence inouïe qui n'a d'égale que le degré de choc psychologique provoqué, projeté très brusquement dans un univers pathétique face à certaines images insoutenables.
Sachant avec ce proverbe chinois de Confucius qu'« une image vaut mille mots » et avec Gabriel de Broglie qu'« une image vaut dix mille mots », les auteurs de la présente réflexion ont choisi de ne pas décrire ici ces images et cette vidéo macabre pour éviter de plonger de nouveau le lecteur dans la consternation. Ils se contenteront de reprendre dans cette réflexion uniquement le texte qui accompagne ces images). D'après ce qui peut être considéré comme le paratexte qui de prime abord situe le contexte de cet événement qualifié de « malheureux et douloureux » par Alain B., un médecin interrogé par nos soins dans un hôpital de la place :

sous ce drap ensanglanté reposent deux jolis bébés et leur maman.
Koumatekel Monique âgée de 31 ans vient de mourir atrocement avec le
fruit de ses entrailles ce samedi 12 mars 2016 à l'hôpital Laquitinie de
Douala. Venue après quelques contractions dans un taxi, cette dernière
perd connaissance. Arrivée aux urgences, commencent alors la course
contre la montre. Personne pour s'occuper d'elle.

Par les qualificatifs : « ensanglanté » et « atrocement », l'auteur de ce
*post*, met l'emphase sur la manière tragique dont se termine un acte par
essence honorable : l'accouchement, qui a pour objectif premier de donner
la vie et non la mort. La dernière phrase de ce fragment de texte introductif
se termine par : « personne pour s'occuper d'elle ». Un doigt accusateur se
pointe sur le laxisme dans le comportement du personnel médical et par
ricochet sur toute l'administration de l'hôpital Laquintine.

Le personnel médical de cet hôpital public déjà accusé à tort ou à raison
par les populations de Douala du manque d'attention à l'égard des mala-
des, de la mercantilisation des soins de santé, de la dépersonnalisation des
soins médicaux, du « raquettage » des malades, etc. Ces comportements qui
vont à l'encontre du sermon d'Hippocrate, se manifestent au détriment du
service social qui consiste à permettre à la population d'être en bonne santé
afin de bien vaquer à ses occupations, pose un problème éthique et déonto-
logique. Interrogée à propos des récriminations faites à l'égard du compor-
tement de certains personnels véreux de la santé exerçant dans les structu-
res hospitalières publiques du pays, Marceline Mathilde N., médecin enco-
re en service, estime :

qu'il s'agit d'une dérive qu'on remarque malheureusement depuis un
certain moment dans ce corps pourtant noble de par sa mission qui est de
« donner et sauver la vie ». La vie n'a pas de prix. Il faut malheureuse-
ment le souligner avec véhémence, certaines de ces brebis galeuses arri-
vent dans cette profession par effraction et non par vocation, d'où de tels
comportements ignobles qu'il faut combattre avec la dernière énergie.
Sachant avec ce proverbe chinois de Confucius qu'« une image vaut mille mots » et avec Gabriel de Broglie qu'« une image vaut dix mille mots », les auteurs de la présente réflexion ont choisi de ne pas décrire ici ces images et cette vidéo macabre pour éviter de plonger de nouveau le lecteur dans la consternation. Ils se contenteront de reprendre dans cette réflexion uniquement le texte qui accompagne ces images). D'après ce qui peut être considéré comme le paratexte qui de prime abord situe le contexte de cet événement qualifié de « malheureux et douloureux » par Alain B., un médecin interrogé par nos soins dans un hôpital de la place :

sous ce drap ensanglanté reposent deux jolis bébés et leur maman.
Koumatekel Monique âgée de 31 ans vient de mourir atrocement avec le
fruit de ses entrailles ce samedi 12 mars 2016 à l'hôpital Laquitinie de
Douala. Venue après quelques contractions dans un taxi, cette dernière
perd connaissance. Arrivée aux urgences, commencent alors la course
contre la montre. Personne pour s'occuper d'elle.

Par les qualificatifs : « ensanglanté » et « atrocement », l'auteur de ce
*post*, met l'emphase sur la manière tragique dont se termine un acte par
essence honorable : l'accouchement, qui a pour objectif premier de donner
la vie et non la mort. La dernière phrase de ce fragment de texte introductif
se termine par : « personne pour s'occuper d'elle ». Un doigt accusateur se
pointe sur le laxisme dans le comportement du personnel médical et par
ricochet sur toute l'administration de l'hôpital Laquintine.

Le personnel médical de cet hôpital public déjà accusé à tort ou à raison
par les populations de Douala du manque d'attention à l'égard des mala-
des, de la mercantilisation des soins de santé, de la dépersonnalisation des
soins médicaux, du « raquettage » des malades, etc. Ces comportements qui
vont à l'encontre du sermon d'Hippocrate, se manifestent au détriment du
service social qui consiste à permettre à la population d'être en bonne santé
afin de bien vaquer à ses occupations, pose un problème éthique et déonto-
logique. Interrogée à propos des récriminations faites à l'égard du compor-
tement de certains personnels véreux de la santé exerçant dans les structu-
res hospitalières publiques du pays, Marceline Mathilde N., médecin enco-
re en service, estime :

qu'il s'agit d'une dérive qu'on remarque malheureusement depuis un
certain moment dans ce corps pourtant noble de par sa mission qui est de
« donner et sauver la vie ». La vie n'a pas de prix. Il faut malheureuse-
ment le souligner avec véhémence, certaines de ces brebis galeuses arri-
vent dans cette profession par effraction et non par vocation, d'où de tels
comportements ignobles qu'il faut combattre avec la dernière énergie.
Les propos de cette actrice de la santé publique au Cameroun font appel à un certain nombre de questionnements. L'effraction et la vocation dont elle fait allusion ici poussent à se demander : comment se fait la sélection et quels sont les critères de recrutement du personnel de la santé publique au Cameroun ? Pour ceux qui y entrent par voie de concours, le sont-ils tous par mérite, vocation ou juste pour trouver de quoi satisfaire les besoins physiologiques de la pyramide de Masslow ? Que fait l'État pour prévenir et réprimer au besoin de tels actes ? Profitant du laxisme et de la lenteur dans la prise en charge du patient, à l'entrée de cet Hôpital s'est développé depuis des années un phénomène appelé le « rabattage ». Malgré quelques arrestations sporadiques des policiers suivies de l'ouverture d'un poste de police à l'entrée de l'hôpital Laquintinie, ce phénomène de détournement des malades au profit des structures privées résiste.

À la lecture du texte qui suit, pour n'interroger que le comportement des usagers des RSN, le producteur/émetteur de ce discours ressemble fort à un reporter/photographe doté d'un regard froid, observant et filmant la scène avec un calme impressionnant, recoupant les informations avec minutie, menu de son téléphone portable ou d'une caméra, recherchant le moindre détail pouvant lui permettre de mieux agrémenter sa description en vue d'un éventuel scoop. Les mots savamment choisis mettent en exercgue d'une part le cynisme, l'inhumanité et le sadisme du médecin et du corps médical de cet hôpital en général et d'autre part la panique, la prise de responsabilité, le courage et la bravoure à limite héroïque de la nièce de Monique malgré le caractère questionnable de son action et inapproprié de l'environnement (en plein air). Malgré sa longueur, il est préférable pour mieux saisir l'esprit de cette réflexion sur les RSN de reprendre *in extenso* ce texte à ce niveau :

> quelque temps après un médecin se présente avec le stéthoscope, et signale que Monique est morte. Elle est sortie du taxi par son conjoint et déposée à l'entrée des urgences et le médecin referme les portes derrière lui. Les enfants dans le ventre commencent à manquer d'air et donnent des coups. Le chirurgien est absent. La nièce de Monique court chercher une lame chirurgicale à la pharmacie et prend sur elle d'ouvrir le ventre de sa sœur morte, pour sortir le premier bébé. Il est mort. Le deuxième respire encore, et rend l'âme après une tentative de bouche-à-bouche... les souffles se coupent... le spectacle est révoltant. Les esprits s'échauffent, mais Monique n'entend plus les querelles, ne voit plus les injustices que viennent de vivre en un laps de temps ces trésors qu'elle a porté pendant neuf mois.
Les propos de cette actrice de la santé publique au Cameroun font appel à un certain nombre de questionnements. L'effraction et la vocation dont elle fait allusion ici poussent à se demander : comment se fait la sélection et quels sont les critères de recrutement du personnel de la santé publique au Cameroun ? Pour ceux qui y entrent par voie de concours, le sont-ils tous par mérite, vocation ou juste pour trouver de quoi satisfaire les besoins physiologiques de la pyramide de Masslow ? Que fait l'État pour prévenir et réprimer au besoin de tels actes ? Profitant du laxisme et de la lenteur dans la prise en charge du patient, à l'entrée de cet Hôpital s'est développé depuis des années un phénomène appelé le « rabattage ». Malgré quelques arrestations sporadiques des policiers suivies de l'ouverture d'un poste de police à l'entrée de l'hôpital Laquintinie, ce phénomène de détournement des malades au profit des structures privées résiste.

À la lecture du texte qui suit, pour n'interroger que le comportement des usagers des RSN, le producteur/émetteur de ce discours ressemble fort à un reporter/photographe doté d'un regard froid, observant et filmant la scène avec un calme impressionnant, recoupant les informations avec minutie, menu de son téléphone portable ou d'une caméra, recherchant le moindre détail pouvant lui permettre de mieux agrémenter sa description en vue d'un éventuel scoop. Les mots savamment choisis mettent en exercue d'une part le cynisme, l'inhumanité et le sadisme du médecin et du corps médical de cet hôpital en général et d'autre part la panique, la prise de responsabilité, le courage et la bravoure à limite héroïque de la nièce de Monique malgré le caractère questionnable de son action et inapproprié de l'environnement (en plein air). Malgré sa longueur, il est préférable pour mieux saisir l'esprit de cette réflexion sur les RSN de reprendre *in extenso* ce texte à ce niveau :

> quelque temps après un médecin se présente avec le stéthoscope, et signale que Monique est morte. Elle est sortie du taxi par son conjoint et déposée à l'entrée des urgences et le médecin referme les portes derrière lui. Les enfants dans le ventre commencent à manquer d'air et donnent des coups. Le chirurgien est absent. La nièce de Monique court chercher une lame chirurgicale à la pharmacie et prend sur elle d'ouvrir le ventre de sa sœur morte, pour sortir le premier bébé. Il est mort. Le deuxième respire encore, et rend l'âme après une tentative de bouche-à-bouche... les souffles se coupent... le spectacle est révoltant. Les esprits s'échauffent, mais Monique n'entend plus les querelles, ne voit plus les injustices que viennent de vivre en un laps de temps ces trésors qu'elle a porté pendant neuf mois.
Le producteur de ce discours fait figure de la nouvelle génération des utilisateurs de téléphone portable qui s'empresse uniquement, tout en refusant d'apporter un quelconque secours à une victime, de filtrer sa doubleur, sa souffrance et sa détresse afin d'être le ou la premier(ère) à les publier sur les RSN. Au sujet de ce comportement en quête de sensationnaisme et de scoop, une image saisissante publiée sur Facebook fait le distinguo entre la génération d'avant l'an 2000 qui apportait de l'aide et du secours à une personne souffrante ou en danger (en train de se noyer) et la génération dite « Androïde » qui se met loin à l'écart et préfère prendre soit des photos ou filtrer une vidéo pour une éventuelle publication au grand public sur Facebook ou WhatsApp.

Les autorités publiques ayant constaté la gravité de cet événement qui venait de secouer toute la population camerounaise éplorée a pris en premier lieux des mesures conservatoires, d'après la chute de ce texte pris sur les RSN pour illustrer leur usage et leur appropriation : « le Directeur de l'Hôpital Laquintinie a été interpellé, la nièce de Monique, l'infirmier et le morguier ». Malgré le caractère informationnel de ces images et textes, il s'agit tout de même d'un exemple patent d'une autre dérive sur les RSN. Quelle que soit la raison, a-t-on le droit de publier tout type d'image filmée dans les médias ? Où met-on le droit à l'image ? Revenant à Laquintine, d'autres sanctions plus sévères vont suivre allant jusqu'au limogeage du Directeur et la restructuration de l'accueil et la prise en charge des patients dans cet Hôpital et dans tous les hôpitaux publics du Cameroun.

## L'accident ferroviaire de Camrail du 21 octobre 2016

La sophistication des innovations dans le domaine des TIC permet de fabriquer des logiciels de plus en plus performants de traitement de données, de montage et démontage et de trucage des images. Permettant ainsi de faire passer le vrai pour le faux et réciproquement. Vendredi 21 octobre 2016, une date ! Un événement tragique ! Le montage des images envoyées sur les RSN est au cœur de la polémique. Dénise Naafa<fnref n="161" />, artiste-musicienne « une miraculée » de cet accident témoigne : « avant le démarrage, mon amie a reçu une image d'un déraillement de train sur cet axe par WhatsApp. Elle a dit à son correspondant que nous étions dans le train ». À cet instant, entre 11h et 11h 30 minutes, il s'agit encore de la propagation d'une fausse

<footnote n="161">¹⁶¹ Propos recueillis par Sorèle Nguebediang à Bessong et Alliance Nyobia, *Cameroon-tribune*, n° 11206/7405 du lundi 24 octobre 2016, p. 9.</footnote>
Le producteur de ce discours fait figure de la nouvelle génération des utilisateurs de téléphone portable qui s'empresse uniquement, tout en refusant d'apporter un quelconque secours à une victime, de filmer sa douleur, sa souffrance et sa détresse afin d'être le ou la premier(ère) à les publier sur les RSN. Au sujet de ce comportement en quête de sensationnaisme et de scoop, une image saisissante publiée sur Facebook fait le distinguo entre la génération d'avant l'an 2000 qui apportait de l'aide et du secours à une personne souffrante ou en danger (en train de se noyer) et la génération dite « Androïde » qui se met loin à l'écart et préfère prendre soit des photos ou filmer une vidéo pour une éventuelle publication au grand public sur Facebook ou WhatsApp.

Les autorités publiques ayant constaté la gravité de cet événement qui venait de secouer toute la population camerounaise éplorée a pris en premier lieux des mesures conservatoires, d'après la chute de ce texte pris sur les RSN pour illustrer leur usage et leur appropriation : « le Directeur de l'Hôpital Laquintinie a été interpellé, la nièce de Monique, l'infirmier et le morguier ». Malgré le caractère informationnel de ces images et textes, il s'agit tout de même d'un exemple patent d'une autre dérive sur les RSN. Quelle que soit la raison, a-t-on le droit de publier tout type d'image filmée dans les médias ? Où met-on le droit à l'image ? Revenant à Laquintine, d'autres sanctions plus sévères vont suivre allant jusqu'au limogeage du Directeur et la restructuration de l'accueil et la prise en charge des patients dans cet Hôpital et dans tous les hôpitaux publics du Cameroun.

## L'accident ferroviaire de Camrail du 21 octobre 2016

La sophistication des innovations dans le domaine des TIC permet de fabriquer des logiciels de plus en plus performants de traitement de données, de montage et démontage et de trucage des images. Permettant ainsi de faire passer le vrai pour le faux et réciproquement. Vendredi 21 octobre 2016, une date ! Un événement tragique ! Le montage des images envoyées sur les RSN est au cœur de la polémique. Dénise Naafa<fnref n="161" />, artiste-musicienne « une miraculée » de cet accident témoigne : « avant le démarrage, mon amie a reçu une image d'un déraillement de train sur cet axe par WhatsApp. Elle a dit à son correspondant que nous étions dans le train ». À cet instant, entre 11h et 11h 30 minutes, il s'agit encore de la propagation d'une fausse

<footnote n="161">¹⁶¹ Propos recueillis par Sorèle Nguebediang à Bessong et Alliance Nyobia, *Cameroon-tribune*, n° 11206/7405 du lundi 24 octobre 2016, p. 9.</footnote>
nouvelle sur les RSN étant donné que ledit train n'était pas encore parti de
la gare de Yaoundé.

L'accident survenu suite au déraillement du train de la compagnie fer-
roviaire Camrail quelques heures après son départ est qualifié par les jour-
naux de « drame d'Éséka », d'« hécatombe d'Éséka », « vendredi noir à
Éséka », de « catastrophe d'Éséka ». Nombreuses sont les victimes restées
sur le carreau. « Un accident de plus », « un accident de trop » disent les
personnes interrogées, exaspérées. Les vérités et contre-vérités sont dites à
travers médias interposés. Entre information et désinformation, les RSN
sont dans la matinée de ce vendredi au centre de la construction de la ru-
meur sur l'accident de Camrail qui finira par se produire en mi-journée.
Prédiction prémonitoire ou simple coïncidence entre la rumeur et la réal-
té ? Certains Camerounais lisent-ils dans la boule de cristal ? Difficile de
répondre pour le cas de la construction médiatique de cet accident préci-
sément.

Dans un extrait du Journal télévisé, édition spéciale de la chaîne de té-
lévision Canal 2 International du samedi 22 octobre 2016, relayé par les
RSN et plus précisément par Facebook pour ce qui concerne la présente
transcription, le ministre des Transports donne la version officielle des
faits. Selon le ministre des Transports, « le commencement c'est que, aux pre-
mières heures de la matinée d'hier, la route s'est effondrée au point kilométrique 68
de l'axe Yaoundé-Douala, euh, interrompant définitivement la circulation ». Cet
effondrement de la route au village dit Manyaï, localité située dans le
Nyong-et-Kelle, aura pour conséquence d'empêcher les passagers qui se
rendent dans les deux sens de l'unique axe routier Yaoundé-Douala de
poursuivre leur voyage. Ce pont cède ainsi suite à une forte pluie. La capi-
tale politique du Cameroun étant ainsi coupée de la capitale économique,
certains passagers quittant Yaoundé à destination de Douala feront recours
à l'un des deux autres moyens de transport pouvant relier ces deux villes
(voie aérienne et voie ferrée). Le coût onéreux, prohibitif auquel s'ajoutent
des contraintes temporelles et de formalités administratives, la voie aérien-
ne ne peut accueillir nombre de ces usagers que la route a empêchés de
voyager. Le chemin de fer se présentant comme la solution idoine dans ce
cas, la compagnie Camrail connaît une ruée des passagers surtout que le
train de cette compagnie Intercity reliant Yaoundé à Douala est générale-
ment prévu pour quitter la ville de départ à 10 h 30 minutes. Pour cette
raison et à la vue de l'affluence dit le Minsitre :

Camrail, pour ce qui la concerne, a décidé d'ajouter huit voitures au
train habituel, pour augmenter la capacité d'apport. Camrail prend cette
nouvelle sur les RSN étant donné que ledit train n'était pas encore parti de
la gare de Yaoundé.

L'accident survenu suite au déraillement du train de la compagnie fer-
roviaire Camrail quelques heures après son départ est qualifié par les jour-
naux de « drame d'Éséka », d'« hécatombe d'Éséka », « vendredi noir à
Éséka », de « catastrophe d'Éséka ». Nombreuses sont les victimes restées
sur le carreau. « Un accident de plus », « un accident de trop » disent les
personnes interrogées, exaspérées. Les vérités et contre-vérités sont dites à
travers médias interposés. Entre information et désinformation, les RSN
sont dans la matinée de ce vendredi au centre de la construction de la ru-
meur sur l'accident de Camrail qui finira par se produire en mi-journée.
Prédiction prémonitoire ou simple coïncidence entre la rumeur et la réal-
té ? Certains Camerounais lisent-ils dans la boule de cristal ? Difficile de
répondre pour le cas de la construction médiatique de cet accident préci-
sément.

Dans un extrait du Journal télévisé, édition spéciale de la chaîne de té-
lévision Canal 2 International du samedi 22 octobre 2016, relayé par les
RSN et plus précisément par Facebook pour ce qui concerne la présente
transcription, le ministre des Transports donne la version officielle des
faits. Selon le ministre des Transports, « le commencement c'est que, aux pre-
mières heures de la matinée d'hier, la route s'est effondrée au point kilométrique 68
de l'axe Yaoundé-Douala, euh, interrompant définitivement la circulation ». Cet
effondrement de la route au village dit Manyaï, localité située dans le
Nyong-et-Kelle, aura pour conséquence d'empêcher les passagers qui se
rendent dans les deux sens de l'unique axe routier Yaoundé-Douala de
poursuivre leur voyage. Ce pont cède ainsi suite à une forte pluie. La capi-
tale politique du Cameroun étant ainsi coupée de la capitale économique,
certains passagers quittant Yaoundé à destination de Douala feront recours
à l'un des deux autres moyens de transport pouvant relier ces deux villes
(voie aérienne et voie ferrée). Le coût onéreux, prohibitif auquel s'ajoutent
des contraintes temporelles et de formalités administratives, la voie aérien-
ne ne peut accueillir nombre de ces usagers que la route a empêchés de
voyager. Le chemin de fer se présentant comme la solution idoine dans ce
cas, la compagnie Camrail connaît une ruée des passagers surtout que le
train de cette compagnie Intercity reliant Yaoundé à Douala est générale-
ment prévu pour quitter la ville de départ à 10 h 30 minutes. Pour cette
raison et à la vue de l'affluence dit le Minsitre :

Camrail, pour ce qui la concerne, a décidé d'ajouter huit voitures au
train habituel, pour augmenter la capacité d'apport. Camrail prend cette
décision en interne et compte tenu de leurs contraintes techniques. Là aussi, ce n’est pas le ministre qui prend la décision. Le ministre donne une orientation générale et chacune des compagnies prend des décisions opérationnelles qui sont conformes et qui respectent leurs normes techniques.

Le ministre des Transports en établissant par ses propos la responsabilité première de Camrail, « je vous redis que d'abord, cette décision a été prise par les responsables de Camrail », répond également aux accusations des réseaux sociaux qui laissent entendre qu'il a donné des instructions dans ce sens. L'augmentation « de huit voitures au train habituel » pour satisfaire la demande des passagers devenue subitement plus grande a alourdi la charge du train et surtout poussé le conducteur à émettre des réserves pour ce voyage. Connaissant les difficultés techniques de freinage de son engin, il demandera avant son départ avec insistance à l'administration de Camrail de signer un engagement comme le signale le reportage de la chaîne de télévision française France 24 publié sur les RSN en novembre 2016. Cette image montée de toute pièce sur RSN avait pour dessein de semer la panique au sein de la population. La prise de parole du ministre des Transports le confirme :

> ce qui s'est passé c'est que, avant huit heures du matin, je l'ai dit tout à l'heure, les nouvelles d'un déraillement étaient déjà en circulation y compris dans les réseaux sociaux. Et pour soutenir cette information, pour lui donner un caractère de vraisemblance, il y a une image qui y était associée n'est-ce pas dans les réseaux sociaux et qui finalement a été identifié comme les images du déraillement qui avait eu lieu en août 2009.

Le déraillement ne s'étant pas encore produit jusqu'alors, le montage et la mise en circulation de cette image datant de 2009 poussent le ministre des transports à affirmer qu'« à ce stade, nous sommes dans la désinformation et l'intoxication » puisqu'« il n'y pas de déraillement ». Vladimir Volkoff (1999 : 31-32) trouve que le mot « désinformation (...) est dans toutes les bouches et on l'utilise souvent à tort et à travers au sens d'information erronée » ou « falsifiée » ou tout simplement de « mensonge ». Pour cet auteur, le mot va bien au-delà de ces considérations triviales, du sens commun, de premier ordre. Pour lui,

> le mot « désinformation » devrait être réservé pour désigner une opération où trois éléments sont présents : – l'opinion publique – sinon, il vaut mieux parler d'intoxication ; – des objectifs politiques – sinon il pourrait s'agir de publicité ; – des moyens détournés – sinon, on est en
décision en interne et compte tenu de leurs contraintes techniques. Là aussi, ce n’est pas le ministre qui prend la décision. Le ministre donne une orientation générale et chacune des compagnies prend des décisions opérationnelles qui sont conformes et qui respectent leurs normes techniques.

Le ministre des Transports en établissant par ses propos la responsabilité première de Camrail, « je vous redis que d'abord, cette décision a été prise par les responsables de Camrail », répond également aux accusations des réseaux sociaux qui laissent entendre qu'il a donné des instructions dans ce sens. L'augmentation « de huit voitures au train habituel » pour satisfaire la demande des passagers devenue subitement plus grande a alourdi la charge du train et surtout poussé le conducteur à émettre des réserves pour ce voyage. Connaissant les difficultés techniques de freinage de son engin, il demandera avant son départ avec insistance à l'administration de Camrail de signer un engagement comme le signale le reportage de la chaîne de télévision française France 24 publié sur les RSN en novembre 2016. Cette image montée de toute pièce sur RSN avait pour dessein de semer la panique au sein de la population. La prise de parole du ministre des Transports le confirme :

> ce qui s'est passé c'est que, avant huit heures du matin, je l'ai dit tout à l'heure, les nouvelles d'un déraillement étaient déjà en circulation y compris dans les réseaux sociaux. Et pour soutenir cette information, pour lui donner un caractère de vraisemblance, il y a une image qui y était associée n'est-ce pas dans les réseaux sociaux et qui finalement a été identifié comme les images du déraillement qui avait eu lieu en août 2009.

Le déraillement ne s'étant pas encore produit jusqu'alors, le montage et la mise en circulation de cette image datant de 2009 poussent le ministre des transports à affirmer qu'« à ce stade, nous sommes dans la désinformation et l'intoxication » puisqu'« il n'y pas de déraillement ». Vladimir Volkoff (1999 : 31-32) trouve que le mot « désinformation (...) est dans toutes les bouches et on l'utilise souvent à tort et à travers au sens d'information erronée » ou « falsifiée » ou tout simplement de « mensonge ». Pour cet auteur, le mot va bien au-delà de ces considérations triviales, du sens commun, de premier ordre. Pour lui,

> le mot « désinformation » devrait être réservé pour désigner une opération où trois éléments sont présents : – l'opinion publique – sinon, il vaut mieux parler d'intoxication ; – des objectifs politiques – sinon il pourrait s'agir de publicité ; – des moyens détournés – sinon, on est en
présence de la propagande, véridique ou mensongère, mais pas de désinformation proprement dite.

Partant de ce triptyque (opinion publique ; objectifs politiques et moyens détournés), Vladimir Volkoff « propose alors de n'utiliser le mot "désinformation" que dans le cas d'une manipulation de l'opinion publique, à des fins politiques, avec une information traitée par des moyens détournés ». Dans le cas précis de cette image de déraillement de train publiée sur les RSN ce matin du vendredi 21 octobre 2016, la question que l'on peut s'empresser de se poser est celle de savoir à quelle fin politique était destinée cette désinformation ? Le ou les désinformateur(s) voulait (en) ou souhaitait (en) – il(s) par le biais de leur acte atteindre des objectifs politiques ? Était-ce juste pour édulcorer l'image institutionnelle de Camrail et par ricochet du Gouvernement ? Toujours est-il qu'il y a effectiveness eu manipulation de l'opinion publique, l'information traitée par des moyens détournés à savoir l'utilisation et le montage d'une image inapropriée. Mais surtout ce qui est remarquable c'est l'entrée en scène des membres du gouvernement qui représentent le pouvoir public.

La désinformation dont il est question ici faisant montre d'un comportement répréhensible se trouve être l'émanation de la dérive d'une société qui est en perte de ses valeurs morales et de ses repères éthiques. Le montage des images sources de cette désinformation plonge la population dans ce que Lamizet Bernard (2013 : 187-201) appelle « l'incertitude iconique » car par son essence « l'image est le siège de toute une logique d'incertitude qui, à la fois, empêche l'énonciation d'une vérité et la rend nécessaire, dans une contradiction ». Cette contradiction entre le virtuel et le réel, l'imaginaire et la représentation plonge de nouveau les usagers des RSN dans forme de construction et déconstruction du discours communicationnel sur les faits sociaux. Après le discours de désinformation des RSN, vient de source institutionnelle celui du démenti porté par le ministre des transports

comme je devais intervenir au journal à 13 heures, que je puisse démentir cette information. Ce que je fais. Euh ! Je suis appelé dans le courant du journal de 13 heures, euh, je rends compte des mesures prises au niveau du Ministère des Transports, pour assurer la mobilité et la fluidité des personnes et des biens. Et, je saisis l'occasion pour euh, démentir l'information relative à un éventuel déraillement du train. Mais, euh, ce qui se passe, c'est que à la même heure, c'est-à-dire à 13 heures zéro, zéro, le déraillement se produit effectivement à Éséka. Donc, pendant que moi, je suis aux antennes, pour démentir des informations qui circulent depuis avant 8 heures du matin, euh, coïncidence malheureuse ou fortuite, le véritable déraillement se produit à 13 heures.
présence de la propagande, véridique ou mensongère, mais pas de désinformation proprement dite.

Partant de ce triptyque (opinion publique ; objectifs politiques et moyens détournés), Vladimir Volkoff « propose alors de n'utiliser le mot "désinformation" que dans le cas d'une manipulation de l'opinion publique, à des fins politiques, avec une information traitée par des moyens détournés ». Dans le cas précis de cette image de déraillement de train publiée sur les RSN ce matin du vendredi 21 octobre 2016, la question que l'on peut s'empresser de se poser est celle de savoir à quelle fin politique était destinée cette désinformation ? Le ou les désinformateur(s) voulait (en) ou souhaitait (en) – il(s) par le biais de leur acte atteindre des objectifs politiques ? Était-ce juste pour édulcorer l'image institutionnelle de Camrail et par ricochet du Gouvernement ? Toujours est-il qu'il y a effectiveness eu manipulation de l'opinion publique, l'information traitée par des moyens détournés à savoir l'utilisation et le montage d'une image inapropriée. Mais surtout ce qui est remarquable c'est l'entrée en scène des membres du gouvernement qui représentent le pouvoir public.

La désinformation dont il est question ici faisant montre d'un comportement répréhensible se trouve être l'émanation de la dérive d'une société qui est en perte de ses valeurs morales et de ses repères éthiques. Le montage des images sources de cette désinformation plonge la population dans ce que Lamizet Bernard (2013 : 187-201) appelle « l'incertitude iconique » car par son essence « l'image est le siège de toute une logique d'incertitude qui, à la fois, empêche l'énonciation d'une vérité et la rend nécessaire, dans une contradiction ». Cette contradiction entre le virtuel et le réel, l'imaginaire et la représentation plonge de nouveau les usagers des RSN dans forme de construction et déconstruction du discours communicationnel sur les faits sociaux. Après le discours de désinformation des RSN, vient de source institutionnelle celui du démenti porté par le ministre des transports

comme je devais intervenir au journal à 13 heures, que je puisse démentir cette information. Ce que je fais. Euh ! Je suis appelé dans le courant du journal de 13 heures, euh, je rends compte des mesures prises au niveau du Ministère des Transports, pour assurer la mobilité et la fluidité des personnes et des biens. Et, je saisis l'occasion pour euh, démentir l'information relative à un éventuel déraillement du train. Mais, euh, ce qui se passe, c'est que à la même heure, c'est-à-dire à 13 heures zéro, zéro, le déraillement se produit effectivement à Éséka. Donc, pendant que moi, je suis aux antennes, pour démentir des informations qui circulent depuis avant 8 heures du matin, euh, coïncidence malheureuse ou fortuite, le véritable déraillement se produit à 13 heures.
Ces propos sont révélateurs d'une situation à la fois ambiguë et énig-
matique. Si non comment comprendre que pendant que le ministre dément
un fait construit de toute pièce sur les RSN, dans un espace virtuel et sur la
base d'une désinformation, il se produit effectivement dans un espace phy-
sique réel l'accident de train annoncé depuis ce matin là ? Question très
embarrassante échappant à la logique rationnelle.

La réaction du politique, soucieux de maintenir l'ordre public, ne s'étant pas fait attendre, la prise de parole du ministre des Transports en mi-journée ce « vendredi noir » pour démentir la véracité de l'image et des informations publiées sur les RSN, crée à l'instant un autre paradoxe dans les discours produits et émis. Surtout que par le même canal des RSN, certaines victimes de cet accident réel cette fois-ci, ayant eu la vie sauve, envoient à leurs proches, amis ou connaissances à l'aide de leur téléphone portable des images épouvantables de l'accident de train survenu à Éséka. Trois temps vont ainsi ponctuer la production discursive sur l'accident ferroviaire de Camrail ce vendredi.

Le premier, celui de « la désinformation et de l'intoxication », le second, celui du « démenti » qui malheureusement à l'instant de son émission a pu être considéré comme un autre mensonge par le grand public et enfin celui « de la réalité de l'accident ». Ce n'est qu'après recoupement des informations et de longues explications dans les médias que l'opinion publique a pu comprendre qu'il s'agissait d'une « coïncidence malheureuse ou fortuite » comme le dit le ministre des transports ou prophétie pour emprunter aux religieux ? Seul(s) l'(ou les) initiateur(s) de ce montage sur les RSN peut(vent) répondre à ces questions qui taraudent les esprits des Camerounais depuis ce vendredi 21 octobre 2016. Toujours est-il que, annoncé en début de matinée et produit en mi-journée, cet accident a effectivement fait selon le bilan officiel 79 morts et plus de 575 blessés. Le degré de manipulation de l'opinion publique par cette désinformation au Cameroun présente ainsi de facto un autre aspect des apories des RSN.

Effarouché par la gravité de cet accident, le Président de la République instruira le 25 octobre 2016 sous la houlette du Premier ministre Chef du gouvernement, à une Commission d'enquête créée dans le but de faire la lumière sur cet incident malheureux qui a endeuillé de nombreuses familles et la population camerounaise tout entière. Moins d'un mois après la mise en place de cette Commission, la chaîne de télévision France 24, dans l'un de ses journaux télévisés du mois de novembre 2016, publié sur Facebook (Fandio, Tchaya, 2016) va incriminer, six mois avant les conclusions officielles la société Camrail. Il ressort de cette « enquête exclusive des cor-
Ces propos sont révélateurs d'une situation à la fois ambiguë et énig-
matique. Si non comment comprendre que pendant que le ministre dément
un fait construit de toute pièce sur les RSN, dans un espace virtuel et sur la
base d'une désinformation, il se produit effectivement dans un espace phy-
sique réel l'accident de train annoncé depuis ce matin là ? Question très
embarrassante échappant à la logique rationnelle.

La réaction du politique, soucieux de maintenir l'ordre public, ne s'étant pas fait attendre, la prise de parole du ministre des Transports en mi-journée ce « vendredi noir » pour démentir la véracité de l'image et des informations publiées sur les RSN, crée à l'instant un autre paradoxe dans les discours produits et émis. Surtout que par le même canal des RSN, certaines victimes de cet accident réel cette fois-ci, ayant eu la vie sauve, envoient à leurs proches, amis ou connaissances à l'aide de leur téléphone portable des images épouvantables de l'accident de train survenu à Éséka. Trois temps vont ainsi ponctuer la production discursive sur l'accident ferroviaire de Camrail ce vendredi.

Le premier, celui de « la désinformation et de l'intoxication », le second, celui du « démenti » qui malheureusement à l'instant de son émission a pu être considéré comme un autre mensonge par le grand public et enfin celui « de la réalité de l'accident ». Ce n'est qu'après recoupement des informations et de longues explications dans les médias que l'opinion publique a pu comprendre qu'il s'agissait d'une « coïncidence malheureuse ou fortuite » comme le dit le ministre des transports ou prophétie pour emprunter aux religieux ? Seul(s) l'(ou les) initiateur(s) de ce montage sur les RSN peut(vent) répondre à ces questions qui taraudent les esprits des Camerounais depuis ce vendredi 21 octobre 2016. Toujours est-il que, annoncé en début de matinée et produit en mi-journée, cet accident a effectivement fait selon le bilan officiel 79 morts et plus de 575 blessés. Le degré de manipulation de l'opinion publique par cette désinformation au Cameroun présente ainsi de facto un autre aspect des apories des RSN.

Effarouché par la gravité de cet accident, le Président de la République instruira le 25 octobre 2016 sous la houlette du Premier ministre Chef du gouvernement, à une Commission d'enquête créée dans le but de faire la lumière sur cet incident malheureux qui a endeuillé de nombreuses familles et la population camerounaise tout entière. Moins d'un mois après la mise en place de cette Commission, la chaîne de télévision France 24, dans l'un de ses journaux télévisés du mois de novembre 2016, publié sur Facebook (Fandio, Tchaya, 2016) va incriminer, six mois avant les conclusions officielles la société Camrail. Il ressort de cette « enquête exclusive des cor-
respondants de France 24, Pratrice Fandio et Zigoto Tchaya, plusieurs dé-
faillances » : « train surchargé », « excès de vitesse », sont autant de chefs
d'accusation auxquels s'ajoutent « la négligence » ou le mépris ou au
mieux « le non respect des règles élémentaires de sécurité » car « la rame
était composée de 17 wagons pesant 675 tonnes. Or selon les propres ins-
tructions de l'opérateur ferroviaire Camrail, la charge d'un train voyageur
ne pouvait excéder 650 tonnes ». Ayant constaté cette surcharge et connais-
sant les défaillances du système de freinage dudit train, le conducteur a fait
la remarque à sa hiérarchie. Sur son insistance, « le conducteur a donc dû
obtenir cet ordre spécial de la hiérarchie pour quitter la gare en surcharge »
car « huit (08) wagons supplémentaires ont été rajoutés à la hâte le matin
du drame. Huit (08) voitures de fabrication chinoise dépourvues d'un sys-
tème de freinage adéquat ». Tout en accusant la société Camrail, les résul-
tats de cette enquête de France 24 vont plus loin dans leur description des
causes de l'accident. Ces correspondants révèlent à ce sujet que :

cette portion de voie devait être traversée à 40 km à l'heure. Et mal-
heureusement, (...), la rame est arrivée à 96 km/h. Sur une de ces por-
tions, cette voie ferrée présente une particularité géomorphologique qui
en fait l'une des plus dangereuses au monde avec une pente raide sur
plus de 38 km. Une descente abrupte presque à pic empruntée par ce
train avec à bord plus de 1500 passagers et un système de freinage défec-
tueux. Au bout, une folle course et une catastrophe qui, de l'avis de nom-
breux experts ici, était largement prévisible. Le matin même du drame,
une inspection sur le train faisait déjà état d'un manque de freinage sur la
locomotive et d'une usure complète des semelles de frein, de quoi nour-
rir le rapport d'enquête et le procès en responsabilité de Camrail, filiale
du groupe Bolloré, visée par plusieurs plaintes déposées au Cameroun et
en France (Fandio, Tchaya, 2016).

Les RSN pour faire allusion à la théorie de *l'agenda setting*, agissent sur l'opinion publique (Rieffel, 1992 : 12) et dictent aux différents publics un mode de conduite. Car selon cette théorie :

il existe une corrélation forte entre l'ordre d'importance donné par les
médias à certaines informations et celui attribué à ces mêmes informa-
tions par le public (...). Dans cette perspective, les médias définissent le
calendrier des événements, voire la hiérarchie des sujets dont on parle. Ils
nous disent, non pas ce qu'il faut penser, mais ce à quoi il faut penser.

La construction médiatique des informations par les Réseaux Sociaux
Numériques ont de ce fait une corrélation non négligeable avec les conclu-
sions rendues public par la Présidence de la République du Cameroun au
point où, il ne serait pas superflu de penser que c'est en écho à cette enquê-
respondants de France 24, Pratrice Fandio et Zigoto Tchaya, plusieurs dé-
faillances » : « train surchargé », « excès de vitesse », sont autant de chefs
d'accusation auxquels s'ajoutent « la négligence » ou le mépris ou au
mieux « le non respect des règles élémentaires de sécurité » car « la rame
était composée de 17 wagons pesant 675 tonnes. Or selon les propres ins-
tructions de l'opérateur ferroviaire Camrail, la charge d'un train voyageur
ne pouvait excéder 650 tonnes ». Ayant constaté cette surcharge et connais-
sant les défaillances du système de freinage dudit train, le conducteur a fait
la remarque à sa hiérarchie. Sur son insistance, « le conducteur a donc dû
obtenir cet ordre spécial de la hiérarchie pour quitter la gare en surcharge »
car « huit (08) wagons supplémentaires ont été rajoutés à la hâte le matin
du drame. Huit (08) voitures de fabrication chinoise dépourvues d'un sys-
tème de freinage adéquat ». Tout en accusant la société Camrail, les résul-
tats de cette enquête de France 24 vont plus loin dans leur description des
causes de l'accident. Ces correspondants révèlent à ce sujet que :

cette portion de voie devait être traversée à 40 km à l'heure. Et mal-
heureusement, (...), la rame est arrivée à 96 km/h. Sur une de ces por-
tions, cette voie ferrée présente une particularité géomorphologique qui
en fait l'une des plus dangereuses au monde avec une pente raide sur
plus de 38 km. Une descente abrupte presque à pic empruntée par ce
train avec à bord plus de 1500 passagers et un système de freinage défec-
tueux. Au bout, une folle course et une catastrophe qui, de l'avis de nom-
breux experts ici, était largement prévisible. Le matin même du drame,
une inspection sur le train faisait déjà état d'un manque de freinage sur la
locomotive et d'une usure complète des semelles de frein, de quoi nour-
rir le rapport d'enquête et le procès en responsabilité de Camrail, filiale
du groupe Bolloré, visée par plusieurs plaintes déposées au Cameroun et
en France (Fandio, Tchaya, 2016).

Les RSN pour faire allusion à la théorie de *l'agenda setting*, agissent sur l'opinion publique (Rieffel, 1992 : 12) et dictent aux différents publics un mode de conduite. Car selon cette théorie :

il existe une corrélation forte entre l'ordre d'importance donné par les
médias à certaines informations et celui attribué à ces mêmes informa-
tions par le public (...). Dans cette perspective, les médias définissent le
calendrier des événements, voire la hiérarchie des sujets dont on parle. Ils
nous disent, non pas ce qu'il faut penser, mais ce à quoi il faut penser.

La construction médiatique des informations par les Réseaux Sociaux
Numériques ont de ce fait une corrélation non négligeable avec les conclu-
sions rendues public par la Présidence de la République du Cameroun au
point où, il ne serait pas superflu de penser que c'est en écho à cette enquê-
te anticipée que les pouvoirs publics ont réagi six mois après. Les similitudes étant si grandes. C'est du moins ce qui peut se lire dans l'économie du Communiqué du gouvernement camerounais.

Dans un communiqué signé par le ministre, Secrétaire général de la Présidence de la République, rendu public le mardi 23 mai 2016, le apport d'enquête susmentionné établi clairement la responsabilité de l'entreprise Camrail dans le déraillement du train Intercity n° 152. En cause, « vitesse excessive (96 km/h) » au lieu de la normale qui est de « 40 km/h » dans la portion où l'accident s'est produit ; non-respect par Camrail de certaines règles de sécurité :

> surcharge du convoi et rallonge inappropriée de la rame » ; « utilisation de voitures de voyageurs dont plusieurs présentaient des organes de freinage défaillants » ; « utilisation d'une motrice dont le freinage rhéostatique était hors de service » ; « absence de vérification sérieuse de la continuité du freinage de la rame avant le départ de Yaoundé » ; et enfin, « refus de prise en considération, par la hiérarchie de Camrail, des réserves émises par le conducteur du train du fait des anomalies et défaillances précitées<fnref n="162" />.

Ces conclusions de l'enquête qui accablent l'entreprise ferroviaire lèvent également un pan de voile sur l'assistance complémentaire de l'État aux victimes. S'arrêtant juste à l'une des mesures prises pour éviter de telles situations, pour le journal *Mutations* n° 4380 du mercredi 24 mai 2017, « les responsables vont s'expliquer devant la justice », comme annoncée par le reportage de la chaîne de télévision France 24 sur les RSN au mois de novembre 2016.

## La crise anglophone de Bamenda et de Buea

Octobre 2016, les régions anglophones du Nord-Ouest et du Sud-Ouest du Cameroun connaissent les revendications des avocats qui entendent préserver leur Common Law du système juridique anglais de l'intrusion du système juridique francophone. Elles sont suivies de celles des enseignants qui accusent les francophones affectés dans ces régions d'altérer la qualité des enseignements dispensés dans cette langue. Très vite l'instrumentalisation de ces revendications avec des manœuvres politiciennes va se généraliser et embraser différents secteurs d'activités. La

<footnote n="162">162 *Cameroon Tribune* N° 11354/7553 du mercredi 24 mai 2017; *La Nouvelle Expression* N° 4485 du mercredi 24 mai 2017; *Mutations* N° 4380 du mercredi 24 mai 2017.</footnote>
te anticipée que les pouvoirs publics ont réagi six mois après. Les similitudes étant si grandes. C'est du moins ce qui peut se lire dans l'économie du Communiqué du gouvernement camerounais.

Dans un communiqué signé par le ministre, Secrétaire général de la Présidence de la République, rendu public le mardi 23 mai 2016, le apport d'enquête susmentionné établi clairement la responsabilité de l'entreprise Camrail dans le déraillement du train Intercity n° 152. En cause, « vitesse excessive (96 km/h) » au lieu de la normale qui est de « 40 km/h » dans la portion où l'accident s'est produit ; non-respect par Camrail de certaines règles de sécurité :

> surcharge du convoi et rallonge inappropriée de la rame » ; « utilisation de voitures de voyageurs dont plusieurs présentaient des organes de freinage défaillants » ; « utilisation d'une motrice dont le freinage rhétostatique était hors de service » ; « absence de vérification sérieuse de la continuité du freinage de la rame avant le départ de Yaoundé » ; et enfin, « refus de prise en considération, par la hiérarchie de Camrail, des réserves émises par le conducteur du train du fait des anomalies et défaillances précitées<fnref n="162" />.

Ces conclusions de l'enquête qui accablent l'entreprise ferroviaire lèvent également un pan de voile sur l'assistance complémentaire de l'État aux victimes. S'arrêtant juste à l'une des mesures prises pour éviter de telles situations, pour le journal *Mutations* n° 4380 du mercredi 24 mai 2017, « les responsables vont s'expliquer devant la justice », comme annoncée par le reportage de la chaîne de télévision France 24 sur les RSN au mois de novembre 2016.

## La crise anglophone de Bamenda et de Buea

Octobre 2016, les régions anglophones du Nord-Ouest et du Sud-Ouest du Cameroun connaissent les revendications des avocats qui entendent préserver leur Common Law du système juridique anglais de l'intrusion du système juridique francophone. Elles sont suivies de celles des enseignants qui accusent les francophones affectés dans ces régions d'altérer la qualité des enseignements dispensés dans cette langue. Très vite l'instrumentalisation de ces revendications avec des manœuvres politiciennes va se généraliser et embraser différents secteurs d'activités. La

<footnote n="162">162 *Cameroon Tribune* N° 11354/7553 du mercredi 24 mai 2017; *La Nouvelle Expression* N° 4485 du mercredi 24 mai 2017; *Mutations* N° 4380 du mercredi 24 mai 2017.</footnote>
volonté manifeste et les tentatives du Gouvernement de trouver des solutions de sortie de crise à travers le dialogue et les négociations avec les différentes parties prenantes vont se heurter à la résistance de certains pourfendeurs tapis dans l'ombre.

Malgré la visite de travail à Bamenda du Premier ministre, Chef du gouvernement, du 25 au 27 novembre 2016 pour discuter avec les représentants des avocats et des enseignants ; la création par le Premier ministre, Chef du Gouvernement, d'un comité interministériel chargé d'examiner les problèmes des enseignants ; de l'ouverture des négociations sectorielles, à la diligence respective du ministre d'État, ministre de la Justice, Garde des Sceaux d'une part et du ministre de l'Enseignement supérieur d'autre part ; l'annonce par le Premier ministre, Chef du Gouvernement de la création d'un comité *ad hoc*, présidé par son Directeur de Cabinet, pour régler les préoccupations exprimées par les enseignants d'expression anglaise ; l'octroi d'une dotation spéciale de deux milliards de Francs CFA aux établissements d'enseignement privé laïc et confessionnel et l'annonce du recrutement spécial de 1000 jeunes diplômés de l'enseignement supérieur et technique parfaitement bilingues<fnref n="163" />, la situation va s'enliser. Les établissements scolaires et universitaires de ces deux régions verront leurs populations d'apprenants se vider progressivement au nom des intimidations et des menaces des activistes. Les villes mortes seront instaurées par ces activistes les lundis et les jeudis. Les commerces seront incendiés. Les édifices publics attaqués. Les établissements scolaires seront détruits.

Une date 29 novembre 2016, une scène, une vidéo filmée et publiée par un usager sur les RSN à Buéa, montrant des policiers tenant des gourdins, empoignant des étudiants pour les forcer à se coucher et se rouler dans la boue, choque les populations et envenime la tournure que prennent les événements. Cet extrait du discours du ministre de la Communication, Issa Tchoroma Bakary (2016 : 18), prononcé lors d'un point de presse tenu le vendredi 2 décembre 2016 à Yaoundé pour dénoncer « les informations mensongères” publiées dans un communiqué de presse du Département d'État américain faisant état d'atteintes diverses aux libertés fondamentales au Cameroun concernant la gestion des manifestations de Bamenda et de Buéa indexe les Réseaux sociaux numériques qui ont fortement participé à l'instrumentalisation de la crise dans ces deux régions du Nord-Ouest et du Sud-Ouest :

<footnote n="163">163 *Cameroon-Tribune* n° 11236/7435 du lundi 5 décembre 2016, p. 18.</footnote>
volonté manifeste et les tentatives du Gouvernement de trouver des solutions de sortie de crise à travers le dialogue et les négociations avec les différentes parties prenantes vont se heurter à la résistance de certains pourfendeurs tapis dans l'ombre.

Malgré la visite de travail à Bamenda du Premier ministre, Chef du gouvernement, du 25 au 27 novembre 2016 pour discuter avec les représentants des avocats et des enseignants ; la création par le Premier ministre, Chef du Gouvernement, d'un comité interministériel chargé d'examiner les problèmes des enseignants ; de l'ouverture des négociations sectorielles, à la diligence respective du ministre d'État, ministre de la Justice, Garde des Sceaux d'une part et du ministre de l'Enseignement supérieur d'autre part ; l'annonce par le Premier ministre, Chef du Gouvernement de la création d'un comité *ad hoc*, présidé par son Directeur de Cabinet, pour régler les préoccupations exprimées par les enseignants d'expression anglaise ; l'octroi d'une dotation spéciale de deux milliards de Francs CFA aux établissements d'enseignement privé laïc et confessionnel et l'annonce du recrutement spécial de 1000 jeunes diplômés de l'enseignement supérieur et technique parfaitement bilingues<fnref n="163" />, la situation va s'enliser. Les établissements scolaires et universitaires de ces deux régions verront leurs populations d'apprenants se vider progressivement au nom des intimidations et des menaces des activistes. Les villes mortes seront instaurées par ces activistes les lundis et les jeudis. Les commerces seront incendiés. Les édifices publics attaqués. Les établissements scolaires seront détruits.

Une date 29 novembre 2016, une scène, une vidéo filmée et publiée par un usager sur les RSN à Buéa, montrant des policiers tenant des gourdins, empoignant des étudiants pour les forcer à se coucher et se rouler dans la boue, choque les populations et envenime la tournure que prennent les événements. Cet extrait du discours du ministre de la Communication, Issa Tchoroma Bakary (2016 : 18), prononcé lors d'un point de presse tenu le vendredi 2 décembre 2016 à Yaoundé pour dénoncer « les informations mensongères” publiées dans un communiqué de presse du Département d'État américain faisant état d'atteintes diverses aux libertés fondamentales au Cameroun concernant la gestion des manifestations de Bamenda et de Buéa indexe les Réseaux sociaux numériques qui ont fortement participé à l'instrumentalisation de la crise dans ces deux régions du Nord-Ouest et du Sud-Ouest :

<footnote n="163">163 *Cameroon-Tribune* n° 11236/7435 du lundi 5 décembre 2016, p. 18.</footnote>