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C'est quelque chose qui a tué le sommeil de mon père... Mon père a vraiment fait cette coupure, cette scission entre lui et tous les gens du pays... c'est vraiment une mort sociale, ce n'est pas une vie...

Et son rôle de père, j'ai l'impression que ça s'est arrêté au moment où il nous a amenés en Belgique et j'avais beaucoup de rancœur vis-à-vis de lui, mais j'ai commencé à pardonner quand il m'a expliqué qu'il voulait nous sauver la vie, il a réussi à le faire, c'était son objectif, point. Aujourd'hui, je suis reconnaissante et je le comprends, je n'arrive pas à pardonner, mais je le comprends...

## 6.6 Les traitements différenciés à l'école

En fait mon papa est très blanc de peau et il a les yeux brun clair donc avant que l'on connaisse son nom, on croit qu'il est italien ou espagnol et donc au début on le traite bien entre guillemets... et par la suite, quand ils ont appris qu'il s'appelait A. H. A. et bien là ça changeait d'un coup...

Mon frère... un des professeurs qui lui a dit carrément « avec moi tu ne réussiras jamais, tu peux te brosser tu n'auras jamais cet examen » et mon frère lui demandait « mais pourquoi ? Qu'est-ce que je vous ai fait ? » le prof lui disait « je ne sais pas, ta tête ne me revient pas... »...

Moi j'ai fait mes études, j'ai été très bien intégré, j'ai eu mon diplôme du supérieur... par contre mon frère et ma sœur ont eu plus de mal, car ils étaient un peu plus grands...

Il y a une certaine peur, il y avait une certaine peur à l'approche. Ne pas s'asseoir sur le même banc que l'autre parce qu'il est différent, parce qu'il a un accent, c'est... heu... sa couleur de cheveux est différente, mais bon ça je ... je mets ça sur le compte de la méconnaissance, hein. Je mets ça sur le compte de l'ignorance.

Eh bien moi, ce n'est pas du tout pour me vanter, mais j'ai toujours été dans les meilleurs élèves de la classe, en primaire j'étais premier de classe, en secondaire mon diplôme de compta je l'ai eu avec une grande distinction. Moi je n'ai pas eu de mal à l'école...

On n'avait pas les moyens... Moi, mes parents me donnaient 5 francs, j'étais gêné quand on m'appelait devant tout le monde, alors que les autres donnaient 100 francs, 200 francs... à ce moment-là je trouvais que c'était très humiliant...

On avait un prof qui était très colérique et qui tirait les oreilles, il tirait vraiment les oreilles des enfants, mais ... je ne me rappelle pas, je n'ai pas de souvenir en tout cas de racisme...

En secondaire, mais je l'ai compris seulement après... ils n'avaient pas d'élèves en allemand, il leur fallait des élèves pour l'allemand, ils se sont dit « on va aller chercher les étrangers », et ils ont fait une classe en Allemand où il n'y avait que des étrangers... mais c'est après que l'on comprend, l'allemand, ça nous servait à rien du tout, en tout cas, ça ne m'a jamais servi...

Les profs... c'était exclusivement des profs blancs, qui venaient avec certains récits... Je me rappelle de la prof de français, elle disait "écoutez, moi quand je suis avec mes collègues ou mes amis et que je dis que j'enseigne dans cette école, les gens s'inquiètent pour moi... J'ai évolué avec ces récits-là en secondaire...

Alors, nous, on se posait la question, qu'est-ce qu'on représente en tant qu'élève ? En tant qu'élève noir ou arabe, est-ce qu'on est des terroristes, est-ce qu'on est des racailles ou des voyous ?...
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J'ai fait une statistique dans ma propre classe, pour voir combien d'étudiants noirs avaient réussi leurs études, et on tombait vers un 2 pour cent quoi, et j'avais inclus les personnes métisses...

Une fois à l'école, un éducateur, parce que je n'avais pas mes papiers en règle, mais l'école m'a quand même permis d'assister aux cours, cet éducateur m'a fait une remarque : « L'un d'entre vous est déjà retourné dans son pays et bientôt vous aussi ». À cette époque, j'avais 14-15 ans, alors ça m'a marqué, je ne l'oublierai pas, ça m'a fait mal...

Mais mon enfant qui a 15 ans aujourd'hui, si depuis l'école maternelle on lui a fait comprendre qu'il vaut moins qu'un autre, sur quoi il peut se construire ?

J'arrive ici avec une fille de 9 ans qui ne connaît pas la langue et qui n'était pas scolarisée. On l'a mis directement en 4ème. Je supplie pour qu'on la mette en 1ère année primaire... rien à faire, on la met en 4ème. Vous voyez, bien évidemment, que dans des conditions pareilles, l'enfant ne peut pas récupérer 4 ans si on ne l'a met pas au niveau des autres... donc elle a été installée au fond de la classe, on a fait comme si elle n'existait pas... on attendait qu'elle grandisse et qu'elle ait 12 ans et qu'on l'envoie dans la scolarité professionnelle...

Mon fils a 6 ans, il est venu me dire « papa, papa, mes copains ont dit, de toute façon, tu es le seul qui n'est pas blanc parmi nous ». Il est métis ... A 6 ans déjà...

Il y avait un formateur qui donnait le cours de néerlandais, qui, dès le départ, insinuait que généralement les personnes d'origine nord-africaine, avaient du mal à parler néerlandais. Il disait « oui tu vois, ce son-là, vous, vous ne saviez pas le faire... ». Je trouvais ça assez bizarre comme réflexion et ce professeur avait tendance vraiment à me stigmatiser pendant le cours...

Et j'ai été voir la directrice du Forem, j'ai été lui dire « écoutez madame, moi le cours de néerlandais, je n'ai plus trop envie de le suivre parce que le professeur, chaque fois il me stigmatise par rapport à mes origines, il me stigmatise par rapport à ce que je représente et j'ai l'impression qu'il est raciste » j'ai fait comme ça...

On était là pour apprendre et on avait l'impression qu'on avait quelqu'un qui était en permanence à faire des insinuations sur nos origines, ce qu'on est voilà, donc ça c'était assez inconfortable...

J'ai pu m'inscrire à une formation au Forem, vu que je n'avais pas encore pu obtenir l'équivalence de mes diplômes à l'époque... J'ai eu la chance de faire un stage et, au cours de ce stage, j'ai pu obtenir un CDI, pour un hôtel qui avait besoin de réceptionnistes...

Ils m'ont dit de tout recommencer si je voulais faire l'université... ma première année en BAC1, et là j'ai dit « ce n'est pas possible, je ne saurai pas ! je dois d'abord m'intégrer, je dois d'abord scolariser ma fille et faire le suivi pour ma fille et c'est pas possible ! »

## 6.7 La stigmatisation et la non-reconnaissance sur les lieux de travail

Ce travail m'a permis d'obtenir mon séjour en Belgique, donc de pouvoir m'intégrer et c'était mon objectif dès le départ...

Ce travail m'a permis, dans le privé, de faire avancer mes autres projets qui étaient ben de pouvoir me marier, d'avoir des enfants...

Clairement, avoir un travail c'est quelque chose qui permet vraiment de s'intégrer, d'être ... de se sentir déjà respecté et évidemment le regard était différent parce que ...
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Non au niveau de l'emploi je n'ai jamais eu de problème... je pense que le fait d'être étranger sur ce cas-là n'intervient pas, c'est peut-être la volonté, si la personne a envie de travailler, quelle que soit l'origine, s'il travaille bien, l'employeur peut être va faire attention à sa nationalité... mais bon, quelqu'un qui travaille bien il ne regarde pas à ça, en tout cas moi j'aurai réagi comme ça...

Avec les collègues de travail, ça se passe bien, ce n'est pas toujours évident... mais j'ignore beaucoup de choses, vous voyez, le comportement des uns envers les autres, les considérations des uns envers les autres...

Au niveau des collègues, il y en avait qui n'osaient pas parler, de vous adresser la parole, ou quand on est assis autour d'une table, on ne vous approchait pas. Les personnes qui m'approchaient étaient presque toutes de la même origine que moi, par exemple. Et très souvent isolé eux aussi hein ! Donc il fallait se battre pour prendre la parole, pour participer à tel ou tel métier ou à telle ou telle activité. Voilà...

Et donner son avis sur un cas ou une situation et les gens n'en tiennent pas compte bien entendu. Et les mêmes suggestions qui sont faites, quand ça vient d'une autre personne, bien sûr on prend ça en compte. Et ça, c'est quelque chose qui arrive très souvent heu dans la vie professionnelle

On n'en parle pas à la direction parce que les gens qui sont concernés nient tout en bloc. Et la direction a du mal à reconnaître ces faits, bien sûr. Avoir des preuves c'est délicat, hein, c'est délicat.

On te dit « Ce n'est pas contre toi, mais nous allons engager quelqu'un d'autre comme chef, mais en fait c'est toi le chef, mais tu dois rester derrière. Tu verras, cela attirera mieux les clients... »

« Non non non, officiellement tu joues le second rôle, mais officieusement c'est toi qui diriges la cuisine. Mais quand il y a les clients, c'est l'autre à qui on s'adresse. »

À cause de ta couleur... bon, il y a toujours des gens qui vous disent « les noirs sont comme ça », qui trouvent des phrases pour vous choquer... qui essaient de vous choquer pour voir si vous vous découragez ou... il y a toujours des gens qui vous disent « les noirs sont comme ça », qui trouvent des phrases pour vous choquer... qui essaient de vous choquer pour voir si vous vous découragez ou... on pourrait dire que c'est de la jalousie, ou je ne sais pas... ils voient... « Celui-là prend notre place ».... Alors je dis à mes collègues « Heureusement que l'entreprise n'appartient pas à certaines personnes, sinon nous ne serions pas là pour ce travail »... ils nous auraient déjà jetés dehors...

J'étais presque quelqu'un qui a eu de la chance qu'on va dire. Parce qu'au bout de deux ans avec un titre de séjour provisoire donc c'est-à-dire un titre de séjour qu'on prolonge tous les mois, obtenir un CDI c'était très rare...

Un collègue qui avait tendance à tenir des propos un peu discriminants, voilà, il va voir une personne qui ramasse les poubelles dehors et il me dit « en fait ta place est là, c'est à l'extérieur ! »

Je dois avouer qu'un jour j'ai eu un trop plein par rapport à ce qu'il faisait et disait et j'ai dit « écoute, si ça continue comme ça, ben moi je vais en parler au directeur, que je commence à en avoir assez que tu fasses toujours allusion à mes origines, à comment je suis, etc. donc ça commence vraiment à ... »

Quand on est à deux par exemple à la réception... certains clients vont choisir ma collègue belge et pas moi nécessairement... mais je n'en fais pas un problème particulier vu que... c'est des petites choses qui arrivent...

Lorsque je suis à la réception avec ma collègue belge... on se retrouve clairement face à des clients qui préfèrent attendre d'être servis par ma collègue plutôt que par moi...
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J'ai par exemple eu l'occasion de faire certaines propositions en réunion... C'est genre « oui oui oui » et puis bon on note ou on fait croire que ça a l'air intéressant et puis on n'en tient pas compte du tout ...

Sur 15 ans, on a toujours ces clients qui ont un ressenti pas très bien, on sent qu'ils ne sont pas contents de nous voir. Est-ce qu'on doit tout mettre sur le compte du racisme ? je ne sais pas, mais il y en a qui ont parfois une attitude un peu hostile ou agressive clairement parce qu'on est là derrière le desk...

Cette forme de racisme un peu déguisé qui fait qu'au final des collègues qui sont moins expérimentés que vous passent devant vous ...

Les gens au travail aiment bien papoter, aiment bien parler de tout... ça fait que parfois on est exclus de certaines conversations parce qu'on est pas culturellement dans le même bain ...

Oui le plafond de verre oui, à tous les niveaux et dans l'hôtellerie en général il y a un plafond de verre ... je ne sais pas dire avec certitude si c'est lié à mes origines, je ne peux pas l'affirmer, peut-être autre chose, mais nous en tant qu'étranger en Belgique...

Après j'ai travaillé à l'aéroport... et là oui, j'ai vu du racisme... Non pas vis-à-vis de moi, mais vis-à-vis des passagers par exemple. Des collègues qui, à des femmes à mobilité réduite qui étaient voilées, au lieu de dire que c'étaient des PMR, ils disaient que c'étaient des PMC, des poubelles quoi...

Au niveau de l'école primaire, il n'y a pas de noirs parmi les enseignants... pourquoi ? parce qu'on les fait échouer pendant les stages, parce que... il y a encore un racisme latent, qui fait que les enfants sont sacrés, et qu'on ne veut pas les mettre entre les mains des noirs

Mon engagement n'a pas été facile, ça a été sur un défi, sur une confrontation. Au bout de 4 mois, on m'a donné un ordinateur et une table et une chaise... 4 mois, on ne m'a rien proposé, c'est aussi une violence, je n'ai pas été accompagnée ... rien du tout... on m'a demandé de produire quelque chose... comment veux-tu produire quelque chose dans un lieu que tu ne connais pas et en plus tu viens d'ailleurs ?

C'était la première fois qu'ils avaient des noirs en face, et en plus, noire et femme et en plus éduquée... c'est rare... d'habitude, ils voient des noirs, ils voient des Arabes, mais c'est dans des postes subalternes où ils savent très bien quoi faire avec, mais des femmes, noires et qui ont une éducation, c'est trop difficile de savoir comment discuter, quoi faire... c'était l'inconnu total...

Pour mon entretien d'embauche, je suis arrivée et je suis allée au secrétariat en disant que je devais voir Monsieur X, qui était le directeur à l'époque. Et là, la secrétaire me dit : « Non, ce n'est pas possible, va voir Y ». Y était la personne qui accueillait ceux qui venaient pour la formation en alphabétisation... car la dame qui m'a accueillie, selon elle, étant une femme noire, j'étais venue pour l'alphabétisation et il n'y avait aucune raison de voir le directeur...

Donc, dès que tu es noir, tu es pour l'alphabétisation et c'est ce qu'on appelle le racisme structurel, cela signifie qu'il ne vient pas de l'intention des gens de faire du mal, mais de donner une représentation de ce qu'est cette communauté...

Mon employeur me dit « je ne peux pas te mettre au comptoir pour servir les gens parce que comme tu es noire, ma clientèle va fuir, mais je vais t'engager à mi-temps pour travailler en laboratoire où on ne te voit pas, de toute façon tu as beaucoup de compétences

Moi je pense que mon employeur n'était pas raciste, il avait une vraie peur, pour moi sa peur était réelle, en étant au comptoir, les clients allaient fuir...
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Dans les mains des noirs, on confie les malades, dans les mains des noirs, on met les personnes âgées, dans les mains des noirs, on met des outils, des matériaux, dans les mains des noirs, on y met les morts, mais ce qui est sacré les noirs n'y touchent pas...

C'était un contrat déclaré... 4 heures déclarées, 4 heures qui n'étaient pas déclarées, donc il me faisait travailler 4 h en noir et 4 h déclarées... Moi personnellement, je ne suis pas dans les mafias, je ne fais pas tout ça... comme je venais de perdre mon boulot, je me suis dit "bon je vais quand même essayer de travailler "de montrer que bon... et puis finalement il me fait un contrat CDI, mais après il a commencé à me traiter de... même si je travaillais comme un fou, je quittais chez moi à 10 h pour retourner vers minuit, minuit 30 parce que c'était des heures coupées... Bref il m'a traité de tout genre, c'était la seule personne qui m'a traité comme un noir, il parlait toujours de la peau noire, des africains et tout et tout...

Il voulait... que personne ne tombe malade... vous ne pouvez pas tomber malade et vous devez travailler tous les jours et si vous tombez malade c'est comme si vous négligiez votre travail et pour lui c'est une perte de revenu et son équipe doit être là, toujours, toujours ! J'ai dit « mais au travail, si quelqu'un arrive avec un certificat de maladie, il est normal que le certificat soit pris en compte » ... mais il a dit « non, chez moi, les gens ne tombent pas malades, s'ils le font, je les mets dehors ». J'ai dit que j'appellerais mon syndicat et il a dit que si j'appelais mon syndicat, ils me mettraient dehors... Je me suis dit, ok, je vais le faire quand même, parce que nous sommes dans un pays... un pays qui a des lois, qui respecte les lois, les lois sociales et toutes les lois en fait..

J'appelle mon syndicat, et le syndicat me dit « écoute... s'il vous a traité de noir, s'il vous a traité de nègre... il faut porter plainte ». C'est comme ça que j'ai porté plainte et j'ai même abandonné le travail, je suis parti comme ça...

Je parlais à mon syndicat, je parlais, et lui disait « tu vois, les Africains, les Africains... ». J'ai dit « les Africains ont fait quoi ? C'est parce que j'ai la peau noire que tu m'appelles Africain... mais qu'est-ce que les Africains ont fait de mal ? Arrête de me traiter comme ça parce que les Africains n'ont rien fait... » Alors quand j'ai dit ça, il a commencé à nier, à s'éloigner comme s'il n'avait rien dit.... mais malheureusement pour lui, je l'avais enregistré....

Tout ce que j'ai vécu quand j'ai travaillé avec la dame qui était raciste, j'ai eu des remords, j'avais des problèmes tout le temps, je pensais toujours.... Devrais-je retourner d'où je viens où continuer avec elle ? Parce qu'elle me courait toujours après... elle était toujours après moi, et ça m'a vraiment énervé. Elle a peut-être pensé que j'étais une vache à lait, quelqu'un qui... quelqu'un qui pouvait tout faire, alors... Alors c'est ça, je me suis dit : « Je ne vais pas me mettre ça dans la tête », mais quand je travaillais là-bas, je rentrais à la maison, je me sentais mal, je me sentais hors de moi... J'étais hors de moi...

Parce qu'avant je travaillais comme surveillante d'enfants, et on était deux femmes voilées... et une des mamans dit à l'institutrice : « moi je ne veux pas que cette dame la garde mon enfant »...

Il y avait une femme qui venait déposer son enfant à l'école, c'est la seule qui se garait en infraction quoi, tu as le droit de déposer et partir, pas de descendre, elle, elle descendait. Et ce jour-là, je dis à la dame, excusez-moi, vous êtes en infraction, elle répond « retourne dans ton pays toi... espèce de sale imbécile, Arabe, retourne dans ton pays », devant la directrice devant tout le monde...

Après l'école, quand j'ai postulé pour un emploi, au moment de l'entretien, eh bien, le gars qui me reçoit en entretien ne savait pas que j'étais d'origine turque, mais quand il voit ma carte d'identité « Ah, tu es turc ! », il fait une tête étonnée, tu vois... Il était un
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peu choqué, il pouvait deviner à mon nom que j'étais étranger, mais peut-être que le gars ne s'attendait pas à voir une carte d'identité étrangère... J'ai vu son visage changer, mais c'est vrai que pour certaines choses, la carte d'identité étrangère... surtout avant, la carte d'identité étrangère était en papier...

Alors, je me suis dit 'il faut que je commence par travailler "commencer par taper aux portes, aller au CPAS, "qu'est-ce qu'il faut faire ? ", faire le CV... bon on a fait des études au pays, mais ce n'est pas la même chose ici, donc pour faire valoir les diplômes, comme on est des réfugiés politiques, ce n'est pas évident d'avoir le diplôme original, ça devient compliqué donc il faut se réorienter...

Au boulot, il y avait un collègue là ... lui, il montrait réellement son opposition par rapport aux étrangers hein, que ce soit Arabe ou noir, il le disait, mais on s'en foutait. Un jour, on était en train de faire quelque chose, il était en train d'expliquer les palettes, il y en a plus résistante que d'autres, ça s'appelle des palettes « slaves », alors, il expliquait que ces palettes-là, c'est comme les esclaves... il voulait dire ça pour choquer les gens...

Et il y avait un endroit où on mettait les manteaux, c'est des collègues qui m'ont dit non, non, non, "tu ne peux pas", tu ne mets pas ton manteau là, tu mets ton manteau sur ta chaise". J'ai demandé « mais pourquoi je ne peux pas ? » ils m'ont dit « non, non, non, les noirs ils ont des odeurs » ...

## 6.8 Les refus accumulés dans l'accès au logement

C'était difficile pour trouver un appartement... vu ma couleur de peau, vu la situation que j'avais, ma femme devait accoucher, et tout et tout...

Je téléphone pour un truc à louer, on me dit que c'est déjà loué, mais vous repassez trois mois après, c'est encore là...

Il y avait un truc à vendre près de chez moi, je téléphone et le monsieur me dit « ah mais oui, c'est un bel appartement » il est là, en train de décrire l'appartement, et après il me dit qu'il va le louer à un ami ... et finalement, il m'a dit, je vous rappelle dans les 72 heures et il n'a jamais appelé...

C'est là que les problèmes ont commencés, quand tu quittes le centre d'accueil, pour louer, c'est un problème, quand tu appelles et que le monsieur entend ton accent, il dit « c'est déjà loué » pourtant ça ne l'est pas... ce n'était pas évident hein...

Finalement, j'ai eu la chance de trouver un monsieur qui m'a loué son appartement, il ne fait aucune distinction, car le CPAS paie directement... Parce que le CPAS peut aussi mettre l'argent sur votre compte et vous payez, j'ai dit non, vous payez directement. Donc, ça s'est bien passé...

C'était au niveau surtout du logement que le problème se posait, au niveau de trouver un logement

Si on ne connaît pas ... si on n'a pas une relation comme moi j'ai eu la chance d'avoir, par mon frère qui connaissait quelqu'un, si on n'a pas tout ça, louer un logement c'est très compliqué, c'est des grands obstacles...
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## 6.9 Les regards et les peurs liées au port du voile

On a fait une excursion à Strasbourg de quelques jours donc là forcément dans la rue je mettais le voile. Je sais que ça a choqué les professeurs et sur les photos, une amie qui était voilée aussi qui était avec moi en classe, bien on n'était jamais dans les photos que le directeur prenait...

Quand j'ai commencé à mettre le voile, mon père a eu peur ... ce n'est pas qu'il ne voulait pas, mais presque... il m'a dit « tu es sûre de toi ? », « enfin, n'oublie pas qu'on est en Belgique, les gens ne sont pas toujours cool » heu il m'a vraiment mis en garde jusqu'à me faire douter en fait de mon choix, mais voilà

Mon papa lui est plus pudique sur ces sentiments, si je lui en parle, il va me dire 'oui, mais je t'avais mis au courant, je t'avais bien mis en garde heu de ce que ça allait amener... mais bon lui il est plus terre à terre. Il va me dire bien je t'avais prévenu, si ça ne va pas tu n'as qu'à l'enlever.

Le monde du travail me fait un peu peur parce qu'à mon avis heu je pourrai faire une croix sur mon voile...

Avec nos professeurs on n'en parle pas, pas vraiment, et d'ailleurs dans ma classe je suis la seule voilée, donc je pense que ce n'est vraiment pas un sujet qui intéresse...

J'ai eu une bonne scolarité, moi, je n'ai pas eu de problème à l'école... mon problème, il a commencé quand j'ai mis ça, quand j'ai mis mon voile...

Comme je travaille à l'administration communale... donc automatiquement je monte et descends, je passe et il y a du public qui vient ... bon, je représente quand même la Commune. Les gens rentrent donc c'est bonjour madame, bonjour monsieur... Eh bien, devant moi, les gens ne répondent pas. Et je sais que c'est par rapport à mon voile. Ça j'en suis sûre et certaine, je sais que c'est par rapport à mon voile... ils te regardent... mais bon, ça me passe au-dessus de la tête, je m'en fous, moi je le fais par éducation, parce que j'ai été éduquée comme ça... Qu'ils répondent ou pas, je m'en fous...

Parce qu'avant je travaillais comme surveillante d'enfants, et on était deux femmes voilées... et une des mamans dit à l'institutrice : « moi je ne veux pas que cette dame-là garde mon enfant »...

## 6.10 Les agressions physiques et les rapports à la violence

### Les micro-agressions

J'ai quand même eu des moments où j'ai eu des gens qui ont tenu des propos racistes envers moi, une dame qui m'a agressé...

On te dit « Chez vous, comment fait l'avion pour atterrir si vous vivez dans des arbres ? »
Je lui ai dit gentiment « Et votre ambassadeur, il fait comment lui pour atterrir ? il habite sur le plus grand arbre alors ?? »

Il y avait un formateur qui donnait le cours de néerlandais, qui, dès le départ, insinuait que généralement les personnes d'origine nord-africaine, avaient du mal à parler néerlandais. Il disait « oui tu vois, ce son-là, vous, vous ne saviez pas le faire... ». Je trouvais ça assez bizarre comme réflexion et ce professeur avait tendance vraiment à me stigmatiser pendant le cours...

Je suis dans la rue ici, je vois un garçon qui passe, il me dit « Mamadou, pourquoi tu me regardes ? », je ne peux pas le regarder... un petit de 12 ans hein, il était avec son prof, ils
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étaient une dizaine... il me dit « Mamadou, retourne-toi hein ». Mais, ce petit, c'est ce qu'on lui apprend à la maison ?...

## Les agressions physiques

J'étais en pleine rue, je passais comme ça, et je me suis fait agresser, personne ne s'est arrêté... Agressé physiquement, avec des coups de pied, je suis allé à l'hôpital... Je pleurais tellement j'étais ému. Et je me suis dit, si c'était un caucasien agressé par 3 noirs, qu'est-ce que ce serait ?

Une fois il y a des gosses qui m'embêtaient et ils m'avaient frappé... je l'avais dit à mon père, une fois, deux fois, trois fois et puis une fois mon père... il s'est énervé... et il est venu, le tourne vis était dans sa main puisqu'il était en train de dévisser... ils n'arrêtaient pas de m'insulter « retourne dans ton pays, etc. » et mon père s'était battu avec eux. Ça, je m'en souviens, je m'en rappellerai tout le temps, tout le temps, il m'a défendu...

## La police

Quand vous voyez la police qui est à 400 ou 500 mètres et qui fonce avec des sirènes pour juste venir vous demander vos papiers, alors que vous êtes tout simplement en train de marcher dans la rue, je dis que c'est par rapport à ma couleur de peau tout simplement, mais quelles preuves j'ai pour avancer et qui soit reconnue ? Pour moi c'est du racisme pur et dur tout simplement.

J'ai rencontré une fille qui venait chez moi... un jour, le matin, il y a trois policiers des stups qui rentrent chez moi... bon ils ont perquisitionné pendant 2 heures, ils ont fouillé le sucre, le café et tout tout tout... ils ont tout retourné et après qu'est-ce qu'ils m'ont dit : « la maman, de la fille qui avait 29 ans, est venue porter plainte comme quoi sa fille sort avec un noir qui va l'amener faire la prostitution à Paris et qui fume des joints... » Moi, je ne fume pas, même la cigarette je ne la fume pas... mais les policiers m'ont dit « on est désolé monsieur, nous on doit faire notre boulot » ...

Quand les policiers venaient, j'étais un peu le leader, donc franchement c'est moi qui ouvrais ma gueule et je connaissais les lois aussi, donc ça, ça irritait les policiers... et puis on contrôle ci, on contrôle ça et puis moi je leur répondais, je n'avais pas peur, plusieurs fois j'ai été auditionné... pour violence verbale, pour bousculade envers les policiers ... plusieurs fois ... et puis euh à un certain moment on en avait tellement mare que quand ils venaient on était sur nos gardes, on n'avait pas peur, on leur disait on a pas peur de vous...

## La violence ne sert à rien

On arrive à surmonter ça par la résilience. C'est un fait, on ne peut pas changer la chose, il faut apprendre à gérer. Et apprendre à gérer ce n'est pas donner l'occasion aux gens de se comporter ainsi, sinon c'est imposer. Et imposer, il faut savoir la limite pour ne pas tomber dans la violence et puis revendiquer. C'est pour ça que souvent on voit dans les
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quartiers assez chauds, assez chahutés la violence tout simplement. Quand on se sent rejeté et qu'on a tout ici, on ne peut s'exprimer que par la violence, voilà.

Je ne suis pas du tout violent, je ne soutiens pas du tout la violence, mais je comprends un peu l'état d'esprit de ces jeunes qui manquent de maturité justement, c'est pour cela qu'ils sont dans la violence.

... j'ai connu des gamins de 8-10 ans, souvent moins, qui disent « pourquoi je suis noir et pas blanc comme les autres ? », vous voyez ? Le même gamin, 20 ans après qui subit du racisme, il se pose la même question, il en veut à la société ! C'est difficile de dormir comme ça et souvent ces personnes tombent en dépression. C'est pour cela que tout à l'heure j'ai parlé de violence, bien que je ne soutienne pas la violence parce que la situation se passe, vous êtes victime, il faut avoir la force et le courage de prendre du recul...

Aussi, en ayant des enfants, je me suis dit il faut réfléchir, je ne veux pas laisser mes enfants aller à la dérive et à la violence et je ne veux pas que mes enfants deviennent les talibans de demain, je ne veux pas ça. J'ai envie de les accompagner en leur disant qu'ils n'ont aucun ennemi ici, personne n'est leur ennemi, mais c'est la société qu'il faut changer et on va évoluer ensemble...

Il faut miser sur le temps, se résigner sur le temps et ne pas avoir de réaction violente, car la violence, quand tu as une réaction spontanée, parfois c'est violent et ça ne te permet pas d'avoir la meilleure solution...

Moi, il y a des jours, je veux m'exploser... mais penses aux conséquences ! ça va servir à quoi ?? La violence ne sert à rien, il faut toujours se résigner, quand tu as la possibilité de parler à la personne, tu lui parles, mais parfois tu as beau expliquer, ils ne vont jamais comprendre parce que l'intolérance par exemple...

## 6.11 Les effets du racisme

### L'isolement

Parce que quand vous êtes victime de racisme à un certain degré, quand vous rentrez chez vous, vous vous posez des questions, vous vous remettez en cause, vous doutez de vous-même... et puis vous vous en voulez aussi ! Puis, quand on est surtout jeune...

Psychologiquement ce n'est pas facile à vivre, c'est du dénigrement, c'est un manque de confiance en soi comme ça qu'on peut avoir et puis, on ne se sent pas bien tout simplement...

Il y a les effets même au niveau de la maison parce que quand on rentre, on n'est pas bien dans sa tête, on n'est pas bien et voilà donc, c'est très frustrant, et très difficile à vivre. Ça, c'est clair...

Mon estime de moi baisse et j'ai tendance à être malade, à avoir un mal-être parce que je subis un rejet et quand c'est ma personne qui est rejetée, mon mal-être peut m'amener à l'isolement, des tentatives de suicide, des dépressions...

### La déshumanisation

Le mot que je pourrai trouver des effets du racisme c'est la déshumanisation, tu es né ailleurs auprès d'êtres humains et tu crois que tu es une personne humaine avec la dignité de l'être humain, mais tu arrives dans un pays où tout te renvoie à une sous humanité et
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ce constat que tu ne fais pas partie des êtres humains normaux, que tu n'es pas comme un être humain normal, que tu es un sous-humain...

Ça donne un choc dans notre identité, une cassure identitaire, tu perds la conscience de qui tu es réellement...

Le racisme a vraiment détruit mon père. C'est une personne extrêmement instruite, plus que moi, il est intelligent, il aurait pu faire des choses incroyables, il aurait pu se réinventer totalement, mais le racisme l'a détruit. On ne lui a pas donné sa chance, et il ne savait pas, il n'avait pas les réseaux, on ne lui a pas dit, il avait aussi des enfants, alors c'était impossible de retourner à l'université, quand on a 40, 50 ans... Il a fini par être chauffeur de taxi, être chauffeur de taxi l'a anéanti...

La posture de mes parents, leur indignité, leur souffrance sociale, mon père... être étouffés par le système comme ça... Ça m'a traumatisé, voir mon frère détruit comme ça, ma sœur aussi, le fait d'être seul, j'ai mis des années à m'en sortir... le fait d'avoir toujours la projection du monde blanc sur ce que je représente aussi, ça m'a brisé...

## L'implosion

Je pense que le racisme systémique et l'immigration ont détruit mes parents, ont détruit ma famille, ont détruit mon père...

Mon père, il noie ça dans l'alcoolisme. Ma famille est investie par plusieurs formes d'addiction... ma mère, c'est la religion, elle est très investie spirituellement et je pense que c'est ça qui lui a sauvé la peau...

Mon frère, ma sœur et mon père sont alcooliques, et mon frère et ma sœur c'est du cannabis et toutes ces choses-là... Je pense qu'on est tous en souffrance et que toutes ces choses-là, alcool et drogues, ce sont des anesthésians par rapport à toutes ses souffrances sur lesquelles on ne met pas des mots...

Ma santé physique, j'en parle en plaisantant, mais en réalité mon poids est lié à cela, la précarité, le fait d'être pauvre, a joué un grand rôle là-dessus. Ma santé mentale, elle aussi, est évidemment mise à l'épreuve tous les jours avec les micro-agressions que j'ai subies à l'école, l'isolement, le harcèlement dont j'ai été victime.

Je pourrais dire qu'aujourd'hui moi, j'ai la phobie administrative. J'ai essayé de retracer la généalogie de cette peur et je pense qu'elle découle directement de mes parents, le fait comme je disais, de ce vécu de précarité avec les fractures qui provoquent des disputes à la maison... euh... ce vécu en tant que sans papier, en tant que demandeur d'asile et tous ces trucs-là...

## L'explosion

Parce que quand tu es choqué, tu prends sur toi, tu pardonnes, mais tu n'oublies pas donc, tu es en train d'accumuler, d'accumuler...

Un jour, on va dire quelque chose qui sera plus grave, et ça va exploser et on ne souhaite pas que ça arrive parce que...

Moi, il y a des jours, je veux m'exploser... mais je pense aux conséquences ! ça va servir à quoi ?? La violence ne sert à rien, il faut toujours se résigner, quand tu as la possibilité de parler à la personne, tu lui parles, mais parfois tu as beau expliquer, ils ne vont jamais comprendre parce que l'intolérance par exemple...
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## 6.12 Les postures stratégiques

### L'oubli et le mutisme

Après on n'explique pas forcément aux enfants « j'ai eu une mauvaise journée parce qu'un monsieur m'a traité comme ça » ... non ça je ne dis pas parce que je n'ai pas envie qu'elles fassent face, que mes enfants puissent faire face à ça...

C'est comme à mes enfants, je ne parle pas de choses de racisme, je ne parle pas de ça, je fais tout pour qu'ils se sentent bien. Parce que, quand tu parles de racisme, après ils seront un peu paranoïaques... moi, je ne leur parle pas. On est tous des humains, les trucs de racisme, on subit ça tous les jours hein, mais on essaie de faire avec ...

En fait avec mes parents je n'en parle pas trop et même avec mes frères et sœur, je ne préfère pas en parler parce que je sais qu'ils s'inquiètent... ils sont très protecteurs, on est très protecteur entre nous...

Franchement, on ne parle pas vraiment de notre situation en tant que telle. Ils sont très pudiques dans la famille et c'est rare qu'on en parle, qu'on parle de notre situation personnelle...

J'ai deux filles et un garçon. On n'a pas eu encore de discussion sur ce sujet-là parce qu'ils sont encore trop petits, ils ne comprennent pas... Mais bon, certainement quand ils seront plus âgés, ils vont demander... votre passé, comment ça s'est déroulé...

Ma maman, donc je ne préfère pas lui en parler, parce qu'elle aime trop ses enfants et je sais qu'elle va paniquer quoi.

Mes parents n'ont pas connu ça, ils n'ont pas connu ça... du moins ils n'en ont pas parlé. Peut-être une question de protection... Voilà...

Mon mari, il ne m'a jamais parlé d'avoir eu quelque chose de difficile à cause de son origine... maintenant peut-être qu'il l'a vécu et qu'il ne me le dit pas...

Mon papa a fait des études, il n'a pas eu de réel problème, il ne m'en a jamais vraiment parlé du moins...

Mon père parlait très rarement de ce qu'il vivait à la mine, nous on le voyait revenir simplement... j'en ai de vagues souvenirs...

Non, non, je ne m'en rappelle pas parce que, personnellement enfin grosso modo je ne m'en rappellerai pas parce que j'ai fait un travail hein pour oublier ces épisodes, tellement c'est douloureux, voilà.

On n'en parle pas à la direction parce que les gens qui sont concernés nient tout en bloc. Et la direction a du mal à reconnaître ces faits, bien sûr. Avoir des preuves c'est délicat, hein, c'est délicat.

On parlait très très peu et je ne sais pas... ça m'a manqué... Mon père, je ne sais pas ce qu'il a vécu en fait...

Parce que ce n'est pas des choses qu'on explique à des enfants trop tôt. Maintenant, la grande à 16 ans et ça remonte à deux ou trois ans...

### La banalisation

C'est vrai que moi j'ai une vision assez laxiste du racisme, on me l'a souvent dit parce que heu en fait des fois les gens posent des questions où j'ai l'impression qu'ils ne se rendent pas compte de la bêtise de leurs questions...

Des petites choses comme ça, des remarques, je n'en tiens même pas compte... ça ne vaut pas la peine de réagir...
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Eh bien... nous les Noirs, on ne nous fait pas de cadeaux, il y a trop de choses qui se sont passées... Je banalise le problème, j'en fais même une blague, mais les gens ont tendance à...

Il y a une certaine peur, il y avait une certaine peur à l'approche. Ne pas s'asseoir sur le même banc que l'autre parce qu'il est différent, parce qu'il a un accent, c'est... heu... sa couleur de cheveux est différente, mais bon ça je ... je mets ça sur le compte de la méconnaissance, hein. Je mets ça sur le compte de l'ignorance.

Je ne considère pas ça comme du racisme, c'est une méconnaissance de heu ... des personnes même si ça se transmet d'une manière parentale ... heu ... donc je ne vois pas ça vraiment comme du racisme heu ... les différences sont telles que voilà c'est une évidence, voilà

Le problème est que lorsque vous êtes un étranger, vous êtes plus choqué... si vous êtes chez vous, il peut s'agir d'une discrimination naturelle... mais lorsque vous êtes ailleurs, vous êtes plus choqué... vous vous dites « ah, c'est du racisme », mais ce sont des comportements humains présents partout...

Moi je pense que mon employeur, le pharmacien, n'était pas raciste, il avait une vraie peur, pour moi sa peur était réelle, en étant au comptoir, les gens allaient fuir la pharmacie...

Oui, le plafond de verre oui, à tous les niveaux... je ne sais pas dire avec certitude si c'est lié à mes origines, je ne peux pas l'affirmer, peut-être autre chose...

Quand on est à deux par exemple à la réception... certains clients vont choisir ma collègue belge et pas moi nécessairement ... mais je n'en fais pas un problème particulier vu que... c'est des petites choses qui arrivent...

## L'évitement

Je vois une pancarte « on est chez nous », c'est contre les étrangers, mais je ne vais pas aller leur demander pourquoi cette pancarte, parce que pour moi c'est la liberté, j'évite les affrontements, je n'aime pas aller dans les extrêmes, j'évite un peu les gens qui vont me dire...

Moi quand c'est comme ça, je m'en vais parce que c'est parce que je suis allé chez les autres qu'ils m'ont fait ça. Donc il ne faut pas aller, il faut les éviter. J'évite d'entrer dans ces manipulations, parce que si je réagis, dans les titres des journaux « un Noir a agressé... ».

Donc, j'évite l'affrontement, pour moi c'est ma protection, en tant qu'immigré, pour moi la protection ce n'est ni la police, ni l'armée, c'est moi, ma démarche, comment je marche, avec qui je marche, qui j'approche, comment, avec qui... c'est ma manière de me protéger. Mais ça n'empêche pas qu'il m'arrive malheur...

## Le profil bas

Après moi je pars du principe où je viens, je fais mon travail puis je repars chez moi... je ne suis pas là pour me lancer dans des conflits...

Je suis quelqu'un de fort calme en fait je ne suis pas quelqu'un qu'on remarque, je ne suis pas le genre de personne qui va poser des questions aux professeurs du coup les professeurs ne me remarquent pas vraiment... quelqu'un de calme comme ça...
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On fait profil bas, enfin on ... à ce moment-là ils faisaient profil bas parce qu'on vient de l'étranger, on est étranger ici, on va essayer de s'intégrer, on va ... faut pas ... comment je vais dire... chercher les problèmes... voyez donc euh voilà

Des fois quand je prends le métro, j'évite de me mettre près du bord parce que je sais qu'on peut pousser quelqu'un avant que le métro n'arrive...

Avec mes collègues, ça se passe bien, ce n'est pas toujours évident... mais moi je fais fi de beaucoup de choses, vous voyez, le comportement des uns envers les autres, les considérations des uns envers les autres...

## La résignation

Je n'entre pas dans le conflit, c'est inutile, c'est mon point de vue, il est inutile de répondre, de corriger et d'expliquer... Cela aurait-il un impact ? Ça, c'est sur le lieu de travail, mais dans ma vie privée, là, je réagis peut-être différemment. Ça m'est déjà arrivé dans le football, par exemple, là ça va plus vite... il y a la discrimination, les insultes et tout ce qui passe par les origines... là on peut peut-être réagir différemment et se mettre en colère plus rapidement, mais au niveau professionnel je laisse passer...

Parfois ça choque, mais moi, ça ne me déstabilise pas, ça peut me choquer, mais ça ne me déstabilise pas. Je ne sais pas si un jour, il y aura une goutte d'eau qui va faire déborder le vase, je ne sais pas... Pour le moment, je tiens encore le coup. J'essaie de me résigner par rapport à ça, sinon ... on subit ça tous les jours...

Oui, ça travaille parfois, parfois ça énerve, on se résigne parfois trop... Parfois même des amis... À un moment donné, un ami lâche des choses « maintenant il y a trop d'étrangers... il y en a trop, il n'y a plus d'argent dans le pays... tu vois, eux ont plus de moyens que nous, ce n'est pas toi hein, mais... il y a des belges qui n'ont pas de maison... » Mais tu vois ! la maison, c'est celle qu'on m'a donnée ... je remplis juste les formalités, c'est parce que je remplis les conditions, qu'on me la donnée...

Il faut miser sur le temps, se résigner sur le temps et ne pas avoir de réactions violentes, car la violence, quand tu as une réaction spontanée, parfois c'est violent et ça ne te permet pas d'avoir la meilleure solution...

Personnellement, je suis quelqu'un qui voit et passe à autre chose, donc je ne me le mets pas dans la tête parce que si tu continues à te le mettre dans la tête alors... ça te dérange...

Oui, oui, plusieurs fois, je me résigne parce que si je tape dessus, ça va faire mal...

## La résilience

C'est le fardeau à porter, c'est le fardeau à porter. Je vous fais une confiance, j'ai déjà dit à mon fils, « arrête de te plaindre ! » tu es dans un pays où il y a plus de blanc que toi donc acceptes ta situation ». Le blanc aussi quand il ira chez toi en Afrique, eh bien, il sera minoritaire, il subira peut-être la même chose, c'est inévitable et c'est souvent comme ça, d'où je parle de résilience.

Le cimetière est rempli de personnes iremplaçables, mais ce n'est pas pour ça que le monde arrête de tourner. Donc celui avec qui je ne peux pas composer, il aura d'autres personnes avec qui composer.

Oui bien sûr, que je donne plus que les autres, ça devient un automatisme au fait. On essaie de donner le meilleur de soi-même, même si on n'est pas dans les mêmes conditions ou si on n'a pas eu les mêmes chances depuis le départ. Oui, on se surpasse un peu plus que tout le monde. Oui c'est sûr. A priori, a priori avant de commencer toute
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chose, il y a une question de suspicion, il y a un doute donc on est obligé de montrer patte blanche et de faire ses preuves pendant longtemps.

Alors la meilleure manière de fonctionner n'est pas de perdre les pédales, c'est la résilience. C'est la résilience, on ne va pas porter plainte pour ça, et même si on porte plainte, on n'est pas sûr que ça va aboutir, avec tout ce qui va avec, les démarches...

On va au tribunal et puis on a un casier pour quelqu'un qui t'a fait un cri de singe, non ça n'en vaut pas la peine. On va devoir dédommager cette personne qui vous a fait offense... non ! elle ne le mérite pas ! C'est pour ça que je parle de résilience.

Oui bien sûr, qui dit résilience, dit pas de guerre, pas de bagarre, ça ne veut pas dire se soumettre, non. Si je ne sais pas composer avec quelqu'un, je n'approche pas la personne sans toutefois l'éviter.

À mes enfants, je leur dis « il faut rester calme », ou « répondre comme ça » ou en parler à madame ou le dénoncer, voilà c'est les genres de choses que j'essaie de leur donner quoi, de leur dire...

Et du coup, je dis à mes enfants, quand vous criez, vous renforcez le stéréotype du sauvage, quand vous vous insurgez très fort, vous renforcez le stéréotype de gens qui sont frustrés, qui se victimisent, ce n'est que ... en travaillant sur la résilience et l'éducation de cette population, qu'ils pourront nous accepter...

## La confrontation

### A un moment tu dois pouvoir dire, je suis gentil, mais je sais me défendre

Oui, ils m'ont donné l'envie de me battre, c'est vraiment ça, ils m'ont donné l'envie de me battre et de me dire... il fallait toujours prouver aux autres qu'on était bien, je l'ai fait pendant 20 ans, mais c'est une erreur, pourquoi est-ce que je devais prouver aux gens que j'étais quelqu'un de bien ?

Je dois avouer qu'un jour j'ai eu un trop plein par rapport à ce qu'il faisait et disait et j'ai dit « écoute, si ça continue comme ça, ben moi je vais en parler au directeur, que je commence à en avoir assez que tu fasses toujours allusion à mes origines, à comment je suis, etc. donc ça commence vraiment à ... »

Et j'ai été voir la directrice du Forem, j'ai été lui dire « écoutez madame, moi le cours de néerlandais, je n'ai plus trop envie de le suivre parce que le professeur, chaque fois il me stigmatise par rapport à mes origines, il me stigmatise par rapport à ce que je représente et j'ai l'impression qu'il est raciste » j'ai fait comme ça...

Mon engagement n'a pas été facile, ça a été sur un défi, sur une confrontation. Au bout de 4 mois, on m'a donné un ordinateur et une table et une chaise... 4 mois, on ne m'a rien proposé, c'est aussi une violence, je n'ai pas été accompagnée ... rien du tout... on m'a demandé de produire quelque chose... comment veux-tu produire quelque chose dans un lieu que tu ne connais pas et en plus tu viens d'ailleurs ?

C'était la première fois qu'ils avaient des noirs en face, et en plus, noire et femme et en plus éduquée... c'est rare... d'habitude, ils voient des noirs, ils voient des Arabes, mais c'est dans des postes subalternes où ils savent très bien quoi faire avec, mais des femmes, noires et qui ont une éducation, c'est trop difficile de savoir comment discuter, quoi faire... c'était l'inconnu total...

A un moment tu dois pouvoir dire, je suis gentil, mais je sais me défendre...

## L'argumentation
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Mais moi, j'ai réussi à mettre des mots grâce à la sociologie...

En tant que femme noire, immigrée et pauvre, issue d'un quartier populaire, j'ai investi le champ sociologique, j'ai étudié la sociologie, ce qui m'a donné un certain recul sur ma situation et la souffrance sociale qui accompagne mon identité...

Avant, quand je n'avais pas toutes ces constructions, toutes ces connaissances, j'étais paralysée. Et ne pas avoir la capacité de répondre, ne pas avoir les outils pour répondre est une humiliation... mais aujourd'hui le support théorique, les arguments, je les ai... maintenant je n'ai pas peur...

## L'éducation

Aussi, en ayant des enfants, je me suis dit il faut réfléchir, je ne veux pas laisser mes enfants aller à la dérive et à la violence et je ne veux pas que mes enfants deviennent les talibans de demain, je ne veux pas ça. J'ai envie de les accompagner en leur disant qu'ils n'ont aucun ennemi ici, personne n'est leur ennemi, mais c'est la société qu'il faut changer et on va évoluer ensemble.

Moi, ma méthode, c'est l'éducation populaire, c'est l'éducation, je pense que ça doit passer par l'éducation et pas autrement, c'est l'éducation parce que ces gens qui ont ces habitus racistes ne sont pas nés comme ça en étant, en sortant du ventre de leur mère ils n'étaient pas comme ça. Donc c'est la société qui a mis ça... comme ces préjugés et ces peurs dans leur cerveau... pour moi, il faut les ôter, mais ce n'est pas par la violence qu'il faut les ôter, c'est par l'éducation.

Si j'ai des enfants ici, mon rôle de parent, c'est de les éduquer... Quand je parle d'éducation, ça englobe tout, parce que je pense que l'éducation commence par la maison...

Alors quand l'enfant vient me parler de ça je lui dis, non, n'en tient pas compte, tu sais des idiots il y en a partout. Si tu sais que tu as bien travaillé, que tu as mérité ta note, sois-en fier, ne tient pas compte de lui. Tu n'as qu'un juge, qu'un guide, c'est ton prof. voilà le genre de conseil que je donne à mes enfants.

## 6.13 Les interprétations

J'ai aussi cette conscience que le racisme est dans l'habitus, il n'est pas inscrit dans l'ADN... c'est une construction sociale. Les gens qui ont ce comportement-là sont autant aliénés que moi comme je l'étais quand je suis venue en croyant que tous les blancs étaient riches et intelligents.

La classe la plus oppressée aujourd'hui c'est la classe qui est constituée de personnes d'origine étrangère dont les noirs et les Arabes, parce qu'ils sont en bas, plus bas que la classe ouvrière, que continuer à nous ignorer, c'est ça qui est en train de fabriquer des terroristes aujourd'hui

Le racisme est considéré comme une situation qui correspond aux personnes qui sont sans moyen en fait. C'est très rare qu'un riche subisse du racisme, c'est très rare. Et quand ça arrive, on lui présente des excuses.

Moi je dis que le problème est au niveau du capitalisme... le gain, le gain, le gain, le « moi, moi, moi »...

Peut-être que les médias ne devraient pas diffuser de fausses informations, surtout qu'avant, quand il n'y avait pas internet, les gens ne savaient pas, ils se fiaient aux articles, aux journaux qui passaient à la télé... Maintenant, quand tu apprends à connaître
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ton voisin, eh bien, tu l'interprètes différemment... parce qu'il y a des gens qui, quand ils entendent parler de l'Islam, des Turcs, des Arabes ou autre, ont peur, mais quand ils apprennent à connaître leur voisin, si c'est un Turc ou autre, quand ils commencent à lui parler, avec le temps, ils se rendent compte qu'en fin de compte, ce n'est pas cette image qu'on m'a expliquée, c'est complètement différent, alors voilà...

UNIA n'a pas les outils pour combattre le racisme alors qu'elle se présente sous cette forme-là. UNIA voudrait défendre le racisme dans des faits concrets, précis, avérés avec des preuves or en soi, un seul fait chiffré, concret n'est pas suffisant... quand il s'agit de violence policière, où on t'arrache l'œil... euh... pour des raisons... ça oui ! où c'est extrême comme ça, mais les gens qui vivent des choses extrêmes comme ça, sont rares, ce que nous vivons, ce qui nous détruit, on en voit que les effets, mais c'est des petites choses, subtiles, et UNIA ne peut pas le faire.

Plus de mixité sociale, plus d'investissements dans ces écoles poubelles, représenter l'histoire coloniale partout, dès l'école primaire, et des visites décoloniales, laisser les gens partir en visite décoloniale, laisser les élèves de toutes les classes partir en visite décoloniale.

Je n'avais pas envie d'aller dans n'importe quel pays et comme la Belgique avait colonisé le Rwanda et que je connaissais la Belgique par les livres, et que j'avais eu des professeurs belges, je pensais que j'étais vraiment la bienvenue en Belgique et que je pouvais faire la différence. Grâce à mes livres et au fait que j'avais eu des professeurs belges, j'ai pensé que j'étais vraiment la bienvenue en Belgique et que je pouvais tirer le meilleur parti de mes connaissances, puisque je connaissais des professeurs que j'avais eus à l'université et qui venaient de l'Université « d'Antwerpen ». Ainsi, lorsque je suis arrivé en Belgique, je n'ai pas reçu l'accueil auquel je m'attendais, au contraire, j'ai immédiatement été placé dans un centre fermé à l'aéroport et traité comme un aventurier. ...

Moi je ne vois pas ça, moi je vois la colonie, je vois la colonisation... être colonisé, c'est déjà un acquis, c'est quelque chose qui doit aller positivement, mais ce que la Belgique a fait du Congo moi je n'en sais rien parce que je n'ai pas vécu cette époque, mais la colonie, une colonisation et le pays colonisateur, normalement on devrait quand même être comparé aux autres pays, aux autres origines africaines, mais ce n'est pas le cas pour le Congo

## 6.14 « Entre guillemets »

Cette dernière catégorie n'est pas une catégorie interprétative au sens strict. En fait, les expressions mentionnées ci-dessous n'appartiennent pas à une seule et même problématique ou à un seul et même volet thématique ; au contraire, il s'agit de phrases et de termes qui englobent différentes situations et couvrent différents contextes. Leur point commun est qu'elles nous ont toutes semblé être des phrases fortement emblématiques, c'est-à-dire chargées de sens et capables de représenter, en quelques mots, des sentiments communs, grâce à leur force expressive particulière.

En d'autres termes, ce sont des expressions qui méritent, à notre avis, d'être citées « entre guillemets », comme nous l'avons fait plusieurs fois en ouverture de chaque chapitre.
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Il fallait se battre pour prendre la parole

Le cimetière est rempli de personnes irremplaçables, mais ce n'est pas pour ça que le monde arrête de tourner

On est obligé de montrer patte blanche

Cette forme de racisme un peu déguisé qui fait qu'au final des collègues qui sont moins expérimentés que vous passent devant vous...

On est harcelé, on l'était, on l'est, parce que ça n'a pas changé, c'est une phrase que je peux utiliser au passé, au présent et je n'espère pas au futur, mais je suis pessimiste donc ... on est harcelé voilà... en tout cas pour le moment c'est toujours le cas !

Je connais mes droits !

L'histoire est écrite par ceux qui ont gagné

En Belgique des fois on n'est pas considéré comme des Belges parce qu'on est d'origine turque, mais quand on va en Turquie, c'est pareil on n'est pas considéré comme des Turques... Donc, finalement on n'appartient ni à l'un ni à l'autre.

Je ne suis pas quelqu'un qu'on remarque

Moi, j'ai été épargnée, oui, c'est parce que je ne suis pas typée turc

Je vais peut-être être dure, mais vous allez m'excuser, le racisme est quelque chose d'insidieux et de très subtil, ce n'est pas quelque chose dont on peut avoir facilement des preuves, on le ressent, c'est de l'ordre du ressenti et ça devient terrible à cause de la répétition, partout, et tout le temps. Ce n'est pas un fait isolé et problématique, le fait qu'on me dise ne met pas ton manteau, tu le gardes sur ta chaise, si ça se passe une fois sur toute ma vie, ce n'est pas grave et ça ne devrait pas être le sujet d'une plainte. Le problème du racisme, ce sont ces petits faits qui s'accumulent tout au long de la journée, et dans tous les lieux.

J'ai aussi cette conscience que le racisme est dans l'habitus, il n'est pas inscrit dans l'ADN... c'est une construction sociale. Les gens qui ont ce comportement-là sont autant aliénés que moi comme je l'étais quand je suis venue en croyant que tous les blancs étaient riches et intelligents.

Moi je ne vois pas ça, moi je vois la colonie, je vois la colonisation... être colonisé, c'est déjà un acquis, c'est quelque chose qui doit aller positivement, mais ce que la Belgique a fait du Congo moi je n'en sais rien parce que je n'ai pas vécu cette époque, mais la colonie, une colonisation et le pays colonisateur, normalement on devrait quand même être comparé aux autres pays, aux autres origines africaines, mais ce n'est pas le cas pour le Congo

Oui, on vit en Europe, mais le train est en marche avant nous... il faut déjà qu'on arrive à rentrer dans le dernier wagon avant de prétendre...

Il fallait toujours prouver aux autres qu'on était bien, je l'ai fait pendant 20 ans, mais c'est une erreur, pourquoi est-ce que je devais prouver aux gens que j'étais quelqu'un de bien ?

Mais moi, j'ai réussi à mettre des mots grâce à la sociologie...

Il faut bien sûr rester avec sa communauté, mais en même temps découvrir son voisin quoi...
# 7 ÉLÉMENTS DE CONCLUSION

> « Je vais peut-être être dure, mais vous allez m'excuser, le racisme est quelque chose d'insidieux et de très subtil, ce n'est pas quelque chose dont on peut avoir facilement des preuves, on le ressent, c'est de l'ordre du ressenti et ça devient terrible à cause de la répétition, partout et tout le temps. Ce n'est pas un fait isolé et problématique, le fait qu'on me dise ne mets pas ton manteau, tu le gardes sur ta chaise, si ça se passe une fois sur toute ma vie, ce n'est pas grave et ça ne devrait pas être le sujet d'une plainte. Le problème du racisme ce sont ces petits faits qui s'accumulent tout au long de la journée, et dans tous les lieux... »

(Témoignage de Diane, 27 avril 2022).

Que des actes de racisme et d'intolérance se produisent au supermarché, ou dans des écoles et sur les lieux de travail, certains pourraient se dire que c'est fondamentalement la même chose, qu'ils font mal de la même manière, ce qui n'est pas entièrement faux. Cependant, quand on y réfléchit, pratiquement toutes les études, toutes les politiques et toutes les revendications s'accordent à dire que, pour une personne « étrangère », aller à l'école, suivre une formation, apprendre un métier, avoir un emploi, tout cela est censé favoriser en quelque sorte son « inclusion sociale ».<fnref n="49" />

Mais à quelle éducation à l'inclusion peux-tu t'attendre, dans une école où les enseignants te maltraitent parce que tu es étranger, dans une formation où, à cause de ton accent, les professeurs dénigrent tes capacités a priori, dans un travail où ta hiérarchie, tes collègues et tes clients te rendent inexorablement subalterne ?

Pour reprendre les mots de l'un de nos témoins : « *Mon enfant, qui a 15 ans aujourd'hui, sur quoi peut-il se construire si, depuis l'école maternelle, on lui fait comprendre qu'il vaut moins qu'un autre ?* ».

À notre avis, le fait grave, auquel il faut remédier, est donc précisément celui-ci : il faut agir, de toute urgence, pour que dans ces contextes que les sociologues appellent « agents de socialisation », qui comprennent l'école, la formation et le travail, les gens soient éduqués à autre chose qu'à la marginalisation, la frustration et l'exclusion.

Par « socialisation », on entend ici ce processus complexe par lequel l'individu devient un être social, faisant pleinement partie d'un groupe ou d'une communauté plus large. Ce concept met l'accent sur le fait que le développement de la personnalité n'est pas tant

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<footnote n="49">⁴⁹ Pour un état de l'art de la problématique, voir : Altay Manço et Joseph Gatugu (sous la coordination de), *Insertion des travailleurs migrants. Efficacité des dispositifs*, L'Harmattan, Collection compétences interculturelles, Paris, 2018, 456 pp. ; Altay Manço et Leïla Scheurette (sous la coordination de), *L'inclusion des personnes d'origine étrangère sur le marché de l'emploi*. Bilan des politiques en Wallonie, L'Harmattan, Collection compétences interculturelles, Paris, 2021, 346 pp.</footnote>
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déterminé par des facteurs génétiques (l’ethnie ?) ou soi-disant « culturels » (l’origine ?), mais plutôt par les relations avec les autres et avec les institutions, et par les échanges dynamiques et contingents qui se produisent entre l’individu et son environnement. <fnref n="50" />

Par exemple, selon les représentants de l'école dite de Francfort — une école sociologique philosophique d'orientation néo-marxiste de la première moitié du 20e siècle, et dont le noyau était formé principalement de philosophes et sociologues allemands d'origine juive —, dans la société de classe, les individus sont soumis à des pratiques éducatives autoritaires, et développent ainsi des structures de personnalité qui les rendent aptes à ce type de structure sociale (Horkheimer, Fromm, Marcuse et d'autres).

La famille est également un agent de socialisation importante, voire la plus importante de toutes. Là encore, il faut donc se demander quelle éducation on peut espérer d'une institution où les souffrances et les frustrations vécues par ses membres en raison de l'intolérance et du racisme, au lieu d'être nommées et travaillées, deviennent, comme nous l'avons vu, des secrets de famille ?

Prenant à nouveau l'exemple de l'école sociologique de Francfort, une étude classique réalisée par Adorno et ses collaborateurs en 1950, illustre la relation entre la socialisation répressive dans la famille, d'une part, et le conservatisme social et économique, les préjugés ethniques et l'antisémitisme, d'autre part : des éléments distinctifs de ladite « personnalité autoritaire ».<fnref n="51" />

Ce bref survol théorique a pour but d'attirer l'attention sur le fait que, pour un migrant, pour un étranger, pour un « primo-arrivant », envoyer ses enfants à l'école, suivre une formation, mettre un pied sur le marché du travail, tout cela n'est pas seulement un moyen de mieux s'en sortir économiquement, c'est surtout un moyen de comprendre son propre espace de vie, de prendre place dans la société dans laquelle on a atterri, de s'affirmer en tant qu'individu social, de perfectionner sa capacité à communiquer, à négocier, à coopérer.

La personnalité qui en résulte dépend largement du type de socialisation que la personne a expérimenté. C'est en travaillant, par exemple, que l'on apprend à se confronter à d'autres travailleurs et à se familiariser avec le langage des contrats et avec les codes du « vivre ensemble ». Le travail est aussi le lieu où l'on adhère à un syndicat, le cas échéant, où l'on apprend à respecter et à faire respecter ses droits. Ces rencontres permettent

<footnote n="50">⁵⁰ Berger, P.L., Luckmann, T., *The social construction of reality. A treatise in the sociology of knowledge*, New York 1966; Bourdieu, P., Passeron, J.-C., *La reproduction*, Paris 1970; Parsons, T., *Social structure and personality*, London 1964.</footnote>

<footnote n="51">⁵¹ Adorno, T.W., Frenkel-Brunswick, E., Levinson, D.J., Nevitt Sanford, R.N., *The authoritarian personality*, New York 1950.</footnote>
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également de « remplir son carnet d'adresses », d'augmenter ce que les sociologues
appellent le « capital social », et on pourrait continuer la liste.<fnref n="52" />

L'inclusion est une responsabilité de la société d'accueil, plus encore que des immigrés et de leurs descendants

Nous avons remarqué, et nous le verrons plus en détail dans les pages suivantes, que la plupart des épisodes d'intolérance, de discrimination et de racisme auxquels nos témoins sont confrontés, directement ou indirectement, se produisent au sein de ces agents de socialisation, l'école et le travail surtout, et ne sont certainement pas signalés à UNIA, le Centre interfédéral pour l'égalité des chances, comme des violations des lois anti-discrimination, et encore moins finissent devant les tribunaux ou à la une des journaux.

Comment les prendre en charge, alors, pour qu'ils ne tombent pas dans le silence et dans l'oubli ?

Pour en revenir à l'exemple d'UNIA, chacun sait que la force d'une seule organisation ne suffit pas pour combattre et éradiquer toutes les formes de discrimination, à tous les niveaux, et ce pour plusieurs raisons.

De plus, comme l'a dit lucidement l'un de nos témoins, une organisation comme UNIA n'a
pas les outils nécessaires pour combattre le racisme qui se manifeste sous la forme de petits
actes quotidiens, apparemment insignifiants et presque invisibles : « UNIA est là pour
défendre les victimes du racisme qui ont vécu des faits concrets, précis, prouvés par des
preuves... lorsqu'il s'agit de violence policière, par exemple, où ils t'arrachent un œil...
lorsque l'acte est violent et extrême... Mais les gens qui vivent des choses extrêmes comme
ça sont rares ; ce que nous vivons, ce qui nous détruit, nous n'en voyons que les effets, mais
ce sont des choses petites, subtiles et UNIA ne peut pas lutter contre ça, c'est pour ça que je
n'y crois plus, je n'y crois plus... ».

Au manque chronique de moyens disponibles pour lutter contre les discriminations raciales
s'ajoute le fait que la loi présente encore des lacunes, qui laissent certaines formes et
certains terrains de discrimination non couverts. Il s'agit, en effet, d'éviter de limiter le
traitement juridique du racisme aux simples interactions conflictuelles entre des individus.
Il faut aller plus loin, en travaillant sur les rapports de pouvoir et de domination qui se
déclinent comme un rapport entre groupes majoritaire et minoritaire racialisés. Le
traitement centré sur des interactions étroites risque de faire obstacle à la reconnaissance

<footnote n="52">⁵² Caldarini, C., Les effets de l'emploi atypique sur la protection sociale des travailleurs migrants, CRISP, 2021.</footnote>
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des discriminations raciales au niveau de leur fondement structurel <sup>53</sup> et donc à l'effectivité du droit de la discrimination.

L'attitude et le comportement, entre autres, des acteurs institutionnels, sans parler des employeurs et des chefs d'entreprise, conditionnent dans une large mesure l'expérience sociale des personnes exposées à la discrimination.

Le travail pédagogique nécessaire consiste, en d'autres termes, à faire comprendre que l'inclusion est la responsabilité de la société d'accueil, plus encore que des « étrangers ».

Il est également important de déplacer le regard scientifique vers les positions dominantes et compléter l'analyse des inégalités ethno raciales par la formulation du concept de la blanchité. Kebabza H. perçoit principalement dans celui-ci « un avantage de n'être pas nommé, catégorisé ». D'après elle, « l'originalité de ce concept repose sur le changement de perspective qu'elle propose, c'est-à-dire qu' aussi longtemps que les "Blancs" ne seront pas nommés et perçus comme un groupe "racial" (au même titre que tous les autres groupes), alors le "Blanc" sera la norme, le standard, l'universel »<sup>54</sup>. Ce concept permet, de dépasser l'approche juridique des discriminations en mettant l'accent sur les rapports sociaux de race et sur leurs conséquences. Il restaure, de ce fait, une approche véritablement relationnelle<sup>55</sup>.

Selon cette approche, concentrer les politiques d'inclusion sur des dispositifs tels que le parcours d'intégration, qui mettent la balle de l'inclusion uniquement dans le camp des immigrés, sans agir sur les institutions et les acteurs de la société d'accueil, revient à faire un travail à moitié, ou à ne pas le faire du tout <sup>56</sup>.

<footnote n="53">53 Monitoring socioéconomique, Marché du travail et origine, Service public fédéral Emploi, Travail et Concertation sociale et Unia, 2022, p. 204.</footnote>

<footnote n="54">54 Kebabza H., « L'universel lave-t-il plus blanc ? : "Race", racisme et système de privilèges », Les cahiers du CEDREF, 2006. p. 145-172. http://journals.openedition.org/cedref/428,DOI:https://doi.org/10.4000/cedref.428.</footnote>

<footnote n="55">55 Belkacem L., Le Renard A., Paris M., « Race », Juliette Rennes, *Encyclopédie critique du genre*, La Découverte, 2021, p.643-653</footnote>

<footnote n="56">56 Felten P., « Le dispositif d'intégration en Wallonie favorise-t-il l'insertion à l'emploi des primo-arrivants ? », Manço A. et Scheurette L. (éds), *L'inclusion des personnes d'origine étrangère sur le marché de l'emploi*. Bilan des politiques en Wallonie, L'Harmattan, 2021, p. 97-111.</footnote>
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# 8 QUELQUES « RECOMMANDATIONS... »

La notion de recommandations est mise entre guillemets étant donné notre conviction que nos propositions doivent être retravaillées pour permettre d'améliorer l'action proposée et de la réorienter si nécessaire. En effet, elles ne s'appuient que sur des données issues d'expériences reconnues, sur les résultats des recherches pluridisciplinaires, qui traitent de l'objet du racisme et de santé, élaborées en particulier aux États-Unis, et sur un travail que nous avons mené au sein de l'Espace Sémaphore asbl depuis quelques années. Pour que les « recommandations » proposées puissent répondre complètement aux exigences qu'impose cette notion et pour qu'elles soient opérationnelles, elles doivent :

- Tenir compte des contraintes politiques et autres de la Région wallonne.

- S'inscrire dans une approche pluridisciplinaire (médicale, psychologique...)

- Être formulées en décrivant de manière plus précise l'action recommandée et en définissant les circonstances de sa réalisation

- Être soumises à une description claire des avantages et des inconvénients éventuels

- Être proposées aux groupes racisés en vue d'en déceler les points de convergences et de divergences

- Être croisées avec les points des experts du gouvernement wallon et des professionnels

- Décrire les coûts et les ressources nécessaires à leur développement

- Être suivies dans le temps par un comité d'évaluation composé des représentants des groupes racisés, des médecins, des représentants des décideurs politiques et du ceux du secteur d'aide et soins.

Nous maintenons, donc, cette notion, « les recommandations », entre les guillemets du fait que nous sommes conscients des limites de nos propositions.

Que peut alors faire la Wallonie ?

À notre avis, la Région devrait soutenir davantage l'action de ces institutions, grandes ou petites, qui font déjà un travail pédagogique important, et qui, comme nous l'avons vu, subissent de graves attaques en ce moment.

Ce soutien accru de la Région devrait être dirigé vers la totalité de ce réseau d'acteurs locaux, allant d'Unia aux Centres régionaux, sans oublier les petites asbl qui répondent à des besoins fondamentaux, comme le bien-être psycho-social, non couverts par les grandes institutions.

Tous ces acteurs devraient se concentrer, certes, sur l'aide et le soutien aux personnes « victimes » de discrimination, mais aussi, et dans une plus large mesure, sur ce que nous
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avons appelé les « agences de socialisation ». C'est-à-dire ouvrir les portes des écoles, des centres de formation et des entreprises, afin que les responsables de ces lieux de socialisation, et non les « étrangers », soient sensibilisés et formés, à l'accueil, à l'inclusion sociale, à la question de la justice raciale et à celle de la blanchité. Il est en, effet, important d'éviter de rester uniquement pour le traitement des interactions raciales sur la question de l'interculturalité et celle de la déconstruction des stéréotypes et des préjugés. Il s'agit d'amener les publics blancs à comprendre, à saisir les processus, et les mécanismes du racisme et de ses impacts à travers leur propre catégorie raciale. Il est également important de déplacer le regard scientifique vers les positions dominantes et compléter l'analyse des discriminations ethno-raciales par la formulation du concept de la blanchité.

Plus concrètement, différentes mesures et actions sont ici envisagées suivant les publics, les domaines et les contextes pour lutter contre les inégalités raciales et leurs impacts sur la santé. Elles s'articulent autour de deux dimensions, individuelle et collective.

## Mesures de soutien

### 1. Aux professionnels du secteur au niveau local (la logique de proximité)

- Impliquer les discriminés, les associations dans les processus de construction de réponses aux impacts des discriminations raciales. Il s'agit de mieux travailler, de manière transversale, avec des professionnels de la santé mentale pour le suivi des personnes affectées par les expériences de racisme.

- Former et développer les compétences du personnel des organisations de lutte contre les discriminations pour être attentif aux impacts des inégalités raciales sur la santé et mieux accompagner les personnes qui subissent les discriminations raciales.

- Former le personnel de soutien à différentes techniques de prise en charge des « victimes » de racisme, à une assistance psychosociale de transition vers, le cas échéant, un professionnel qui pourra assurer un « accompagnement psychologique et social » adapté et situé.

### 2. Aux personnes « victimes » de discrimination

- Mettre en place, à travers une approche intersectionnelle, des espaces d'expression avec des personnes qui subissent le racisme afin d'affiner les connaissances sur les besoins des individus et de l'évolution de leur situation et prévenir les impacts des inégalités raciales sur la santé.

- Mettre en place une « cellule » de socio-psychologues formés plus spécifiquement sur les questions raciales ainsi que sur les traumatismes et les risques liés à la santé mentale des personnes discriminées et de leur famille.
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# Mesures structurelles

## 3. À destination des organisations publiques et privées

- Faire appel à un groupe « d'experts » composé des personnes racisées, des représentants associatifs, syndicaux, employeurs, des décideurs politiques afin d'alimenter de manière continue des procédures de suivi et des politiques de lutte contre les inégalités raciales. Il s'agit d'être en phase avec les processus structurels qui animent le racisme et qui exigent des réponses adaptées, ancrées.

- Adapter les aides (des CPAS) à la situation spécifique des demandeurs d'emploi étrangers (ex., prendre en charge les frais de formation du permis de conduire...)

- Mettre en valeur la contribution que les étrangers peuvent apporter sur le marché du travail (ex. valorisation des expériences acquises dans le pays d'origine...)

- Mettre en place un espace d'expression au sein des entreprises et des organisations publiques ou privées dédié aux traitements des questions liées aux inégalités raciales.

- Favoriser les rencontres intergroupes, en prenant en compte la dimension intersectionnelle, au sein des organisations publiques et des entreprises privées pour améliorer les échanges interpersonnels et par ce biais encourager ceux qui assistent aux actes et aux propos racistes à prendre position, à réagir. Il s'agit de rompre avec le daltonisme et le racisme respectueux.

- Mettre en place un cycle permanent d'ateliers-égalité raciale avec les dirigeants d'entreprises, les managers pour échanger, sensibiliser aux manifestations du racisme « respectueux », « ordinaire » dans le milieu professionnel et à ces impacts sur la santé au niveau individuel et collectif. Il s'agit, entre autres, d'interroger « la norme blanche » et de celle l'ethnostratification qui est son corollaire.

- Encourager des recherches interdisciplinaires (médicale, économique...) sur des thématiques nouvelles ancrées dans les réalités des racisés qui s'articulent autour de la santé, de la justice raciale, de la blanchité, du post colonialisme, du racisme respectueux...

- Impulser des débats et des études scientifiques sur des questions liées au racisme et à la santé et à la blanchité.

### Mesures liées aux procédures

## 4. Ancrer le juridique dans les réalités des personnes discriminées

- Impliquer les personnes qui signalent une discrimination raciale dans le suivi et dans l'évolution des situations les concernant.

- Intégrer dans la prise en charge juridique des « victimes » une expertise légale psychologique et médicale de la « victime » ainsi que les faits objectifs résultant de
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l'expérience de discrimination et l'impact global et spécifique sur la vie de l'individu et de sa famille (exemple : le renoncement à des activités extra-professionnelles, le changement de travail, de poste, de lieu de travail, perte de revenu occasionnée suite à une démission ou un renvoi arbitraire, frais médicaux ou de soutien psychologique engendrés, etc.)

- Intégrer dans la plainte éventuelle les effets du racisme occasionnés sur la personne et mettre en place des politiques et règlements de compensations financières suivant les différents types d'impacts engendrés par les inégalités raciales et l'accumulation des micro-agressions.

- Prendre en considération, au niveau légal, l'impact psychologique et mental des discriminations raciales sur les personnes qui les subissent.

- Élaborer une expertise pluridisciplinaire (sociologique, psychologique, juridique, médicale) afin de chiffrer les dégâts des discriminations ethno-raciales et d'établir les montants en fonction du type d'agression ou de dégâts engendrés.

## Mesures d'indemnisation

### 5. « Le pretium doloris »

- Favoriser la prise en charge financière par l'employeur ou la personne qui commet les actes racistes lorsqu'un signalement pour discrimination raciale est avéré.

- Mettre en place des barèmes d'indemnisations en fonction des dégâts résultant d'expériences de racisme. Une norme en fonction du préjudice moral au sujet des discriminations devrait être envisagée en fonction des dégâts subis sur la santé physique et psychique des individus victimes de racisme en tenant compte de la valence et de la récurrence des faits (micro-agressions) dans différents contextes (travail, privé, public, institutionnel, etc.).

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Afin de lutter efficacement contre les propos et les comportements racistes, des sanctions fortes doivent être mises en place par le législateur pour punir les micro-agressions raciales et pour attirer l'attention sur les risques encourus.
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9 SUITE DU PROJET : QUELQUES RÉFLEXIONS GLOBALES ...

La santé des immigrés et leurs descendants en lien avec le racisme est une question
tue, la parole des personnes racisées a été et reste globalement absente. Comme dans
de nombreux domaines, une certaine forme d'universalisme fait obstacle à penser ou
même à observer les spécificités, au-delà d'une lecture culturaliste, qui pouvaient
exister chez les personnes racisées. Il convient, dès lors, de mettre en place,
d'encourager les approches permettant aux personnes racisées de se prononcer, en
amont de l'élaboration des politiques, sur les priorités des programmes d'actions qui
concernent les discriminations raciales. Il est également nécessaire de les associer à
l'élaboration, à la mise en œuvre et à l'évaluation en continu des actions qui seront
décidées par les organisations et les pouvoirs publics.

L'implication systématique et le plus en amont possible des immigrés et leurs descendants dans l'élaboration des projets qui concernent leur santé est primordiale. On n'évoque pas uniquement le devoir « d'information » et de « consultation » de ces populations, mais à la nécessité de concertation et de participation aux différents projets de santé publique. Il faut, en effet, sortir des explications culturalistes et laisser place aux approches qui identifient les mécanismes racistes et discriminatoires pour éclairer les impacts des discriminations raciales. Les choix méthodologiques construits à partir d'une grille biographique permettent la prise en compte des caractéristiques sociales et des événements précis en lien avec les dégâts des discriminations raciales. Les conditions d'existence, de revenus, de logement, de vie familiale, du travail... sont appréhendées de façon dynamique et articulée. Elles tissent le faisceau de causes qui amène les personnes racisées à avoir des interactions qui les exposent plus fréquemment aux discriminations raciales. Il convient, donc, de prendre au sérieux les témoignages des personnes racisées, comme source d'information privilégiée sur les processus de domination qui structurent les inégalités raciales.

Nous pensons qu'il est important de continuer la réflexion sur les mesures proposées et d'éviter de rester au plein milieu du chemin. La mise en place d'ateliers de travail qui impliquent l'ensemble des acteurs concernés par l'objet de ce rapport peut constituer une avancée pour mieux lutter contre les inégalités raciales. Les ateliers de travail vont nous permettre de traiter les mesures à travers l'implication continue des personnes concernées. Les expériences vécues sont, en effet, le gisement de nouvelles et fertiles vitalités. Travailler sur les mesures citées ci-dessus nous impose, donc, la compréhension des micro-agressions considérées comme banales ou comme des exceptions. Les éléments relatés pour la suite du projet, dans ce point 9, constituent
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une amorce qui serait intéressante d'approfondir pour d'une part rendre visible une réalité inconnue en faisant émerger le spécifique et mieux comprendre les processus et les mécanismes de construction structurelle des dégâts des discriminations raciales d'autre part.
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# 11 AUTEURS

**Rachid Bathoum** est socio économiste diplômé de l'UMH, l'ULB et l'Université de Paris Dauphine.

Il a travaillé comme chercheur (ULB et Société Immobilière de Service Public en Région Bruxelloise) et a dirigé une intercommunale au Borinage, en Région wallonne, active dans le domaine du développement local, de l'immigration et de la lutte contre les exclusions. Il a également travaillé comme formateur et chercheur auprès du Centre interfédéral pour l'égalité des chances (UNIA).

Il est chercheur-formateur au sein de l'asbl Espace Sémaphore, Centre de psychologie et de sociologie interculturelle, et chercheur associé à l'IRFAM. Participe activement aux dynamiques associatives dans des quartiers populaires en Wallonie et à Bruxelles.

## Ses dernières publications sur la migration :

Les vulnérabilités : migrants âgés et travailleuses du secteur des soins à Bruxelles et en Wallonie, L'Harmattan, 2013 ; « Migrant. e. s âgé. e. s : genre, origine et classe », revue de l'Université des Femmes, 2014 ; "connaître les trajectoires individuelles pour mieux agir : le cas des femmes immigrées marocaines âgées en Belgique ", Ageing Equal, 2018 ; We have the same rights: The Human Rights of Older Persons in Long-term Care in Europe", European Network of National Human Rights Institutions (ENNHERI), 2017 ; Insertion des travailleurs migrants, efficacité des dispositifs, L'Harmattan, 2018 ; L'islam des jeunes en Belgique. Facettes des pratiques sociales et expressives, L'Harmattan, 2018 ; Radicalisme et construction catégorielle des descendants de l'immigration maghrébine comme ennemis intérieurs, L'Harmattan, 2019 ; Mosaïque, Image et l'Ecrit, 2020 ; Inclure les mouvements des personnes migrantes : un enjeu de justice pour les politiques locales, IRFAM, 2020

**Carlo Caldarini** est socio-économiste et docteur en pédagogie, expert en politiques sociales.

Il a travaillé comme chercheur et enseignant pour un institut gouvernemental italien (INEA), l'Université Libre de Bruxelles (ULB), l'Université de Roma Tre et d'autres institutions de formation et de recherche, ainsi que dans le milieu syndical international.

Il est actuellement chargé des études et de la recherche dans l'un des plus grands Centres publics d'action sociale de Belgique et chercheur-formateur de l'asbl Espace Sémaphore, Centre de psychologie et de sociologie interculturelle. Il est également chercheur associé à l'IRFAM (Liège) et coordinateur de l'Observatoire de la diaspora italienne, pour l'Institut Fernando Santi (Rome).

## Ses dernières publications sur la migration :

L'associazionismo dell'emigrazione italiana in transizione, Futura Editrice, 2022 ; Atypical work and the social protection of migrants in Europe, FEPS Policy Study; 2022; Europa, libera circolazione e dumping sociale, Mondoperaio, 3/22; Les effets de l'emploi atypique sur la protection sociale des travailleurs migrants, CRISP, 2021 ; Travailler sous contrat "article 60" : trappe à chômage ou trampoline vers l'emploi ?, IRFAM, 2021 ; Le travail atypique : quelle transition vers l'emploi stable ?, IRFAM, 2021 ; Diaspora Policies, Consular Services and Social Protection for Italian Citizens Abroad, Springer, 2020; Lorsque les mots perdent leur sens, Agenda Interculturel, 2018 ; Charge déraisonnable, Éconosphères, 2017 ; La face cachée de l'immigration italienne en Belgique, Agenda Interculturel, 2016 ; Citoyenneté européenne : de la liberté de circulation à la liberté d'expulsion, Chronique Internationale de l'IRES, 2016 ; Labour Mobility Package: A European Fraud Against Mobile Workers and Their Countries of Origin?, E-Journal of International and Comparative Labour Studies, 2016; The "place" of atypical work in the European social security coordination: A transnational comparative analysis, Centre for Study of European Law MDA, 2014.