centrais deste modo de gestão. Imersos em rotinas repetitivas, jornadas exaustivas e em condições precárias, os trabalhadores se tornaram ainda mais descartáveis. O sofrimento e os conflitos eram desconsiderados e não faziam parte do rol de prioridades da gestão das organizações. Em outras palavras, embora o estresse, fadiga, exaustão, assim como casos de doenças osteomusculares (como Lesões por Esforços Repetitivos e outros Distúrbios Osteomusculares Relacionados ao Trabalho) fossem crescentes, não eram apreendidas como o produto do funcionamento organizacional (Antunes, 1999). Nesse momento, atrelada epistemologicamente a Engeenharia e a Administração, houve o surgimento da Psicologia Industrial (ou do Ajustamento), criada para extinguir os problemas relacionados à fadiga, produtividade e ao esforço nas organizações. Os psicólogos orientavam suas ações com vistas a criar formas de mensuração da fadiga, das atitudes, da moral dos trabalhadores, de padrões apropriados de ritmos e movimentos. Os conhecimentos gerados, por sua vez, eram transformados em regras de condutas, colocadas em prática de maneira disciplinar e normatizadora (Tiffin, 1975). Predominava nesse campo uma visão tecnicista do ser humano, de modo que se concebia que o trabalhador devia se ajustar aos postos de trabalho, modificados em razão dos desenvolvimentos tecnológicos e das mudanças operadas pela administração científica da produção. Essa Psicologia foi também a responsável pela criação dos primeiros instrumentos de avaliação psicológica (como exemplo, os testes de inteligência, de visão industrial, de escritório, de aptidões es tenográficas, de destreza e manipulação), fundamentados na psicometria e que emergiram com a promessa de mitigar os conflitos nas empresas, garantindo a manutenção da ordem e dos padrões de trabalhos estabele-cidos (Tiffin, 1975).

Nos anos de 1940, após a Segunda Guerra Mundial, a globalização do comércio e da produção foi impulsionada pela primeira onda de internacionalização da economia mundial, protagonizada pelo setor automobilístico estadunidense (Fleury & Fleury, 2012). Sob a égide do *American System os Manufacturing*, empresas como a Singer, Caterpillar,
centrais deste modo de gestão. Imersos em rotinas repetitivas, jornadas exaustivas e em condições precárias, os trabalhadores se tornaram ainda mais descartáveis. O sofrimento e os conflitos eram desconsiderados e não faziam parte do rol de prioridades da gestão das organizações. Em outras palavras, embora o estresse, fadiga, exaustão, assim como casos de doenças osteomusculares (como Lesões por Esforços Repetitivos e outros Distúrbios Osteomusculares Relacionados ao Trabalho) fossem crescentes, não eram apreendidas como o produto do funcionamento organizacional (Antunes, 1999). Nesse momento, atrelada epistemologicamente a Engenharia e a Administração, houve o surgimento da Psicologia Industrial (ou do Ajustamento), criada para extinguir os problemas relacionados à fadiga, produtividade e ao esforço nas organizações. Os psicólogos orientavam suas ações com vistas a criar formas de mensuração da fadiga, das atitudes, da moral dos trabalhadores, de padrões apropriados de ritmos e movimentos. Os conhecimentos gerados, por sua vez, eram transformados em regras de condutas, colocadas em prática de maneira disciplinar e normatizadora (Tiffin, 1975). Predominava nesse campo uma visão tecnicista do ser humano, de modo que se concebia que o trabalhador devia se ajustar aos postos de trabalho, modificados em razão dos desenvolvimentos tecnológicos e das mudanças operadas pela administração científica da produção. Essa Psicologia foi também a responsável pela criação dos primeiros instrumentos de avaliação psicológica (como exemplo, os testes de inteligência, de visão industrial, de escritório, de aptidões es tenográficas, de destreza e manipulação), fundamentados na psicometria e que emergiram com a promessa de mitigar os conflitos nas empresas, garantindo a manutenção da ordem e dos padrões de trabalhos estabele cidos (Tiffin, 1975).

Nos anos de 1940, após a Segunda Guerra Mundial, a globalização do comércio e da produção foi impulsionada pela primeira onda de interna cionalização da economia mundial, protagonizada pelo setor automobilístico estadunidense (Fleury & Fleury, 2012). Sob a égide do *American System os Manufacturing*, empresas como a Singer, Caterpillar,
Ford e General Motors sofisticaram seus processos produtivos em etapas e geografias distintas, organizando-se em torno de zonas de mercados. Se esse processo endossou o estatuto de potência mundial dos Estados Unidos, foi também porque o país se beneficiou majoritariamente pelos acordos realizados nas conferências de Bretton Woods, em 1944, quando o dólar se tornou moeda oficial de trocas internacionais.

Nesse período, a Psicologia Industrial se revelou paulatinamente pouco efetiva para responder as demandas organizacionais da internacionalização dos processos produtivos. Ao conceber o espaço da empresa como um sistema técnico, inerte, no qual os trabalhadores deveriam se adaptar de forma unilateral, essa Psicologia foi convocada a ampliar seus horizontes analíticos (Malvezzi, 2000). Nascia, nesse ínterim, outra Psicologia (Organizacional), que bebia da fonte dos primeiros trabalhos sobre mudança de grupos realizados no Instituto de Tavistock (na Inglaterra) e se aproximava das ciências comportamentais (distanciando-se da engenharia). No bojo desse instituto, foi criada a Escola Sociotécnica (de Eric Trist), a qual dialogava com a Escola das Relações Humanas (de Elton Mayo) e defendia a tese de que o homem possui necessidades básicas e sociais, relacionadas às suas motivações, sociabilidade e aspirações de realização pessoal no trabalho. A defesa pela democratização das relações entre as pessoas e a organização constituía, portanto, pauta central dessa abordagem humanística (Malvezzi, 2000).

Após as crises do petróleo, em 1973 e 1978, a entrada de novos atores no mercado global se deu por intermédio da segunda onda de internacionalização da economia mundial, protagonizada pelo acelerado desenvolvimento industrial e econômico dos Tigres Asiáticos (Hong Kong, Cingapura, Coreia do Sul e Taiwan). Ulteriormente difundido como toyotismo, o *Japanese Productive Model* (JPM) representou um movimento disruptivo, pois se mostrou mais eficiente e eficaz, quando comparado aos modelos fordistas e tayloristas de produção. O paradigma da qualidade total se servia da reprodução de estratégias globalmente difundidas no meio industrial, mas integrava também em sua gestão novos padrões de
Ford e General Motors sofisticaram seus processos produtivos em etapas e geografias distintas, organizando-se em torno de zonas de mercados. Se esse processo endossou o estatuto de potência mundial dos Estados Unidos, foi também porque o país se beneficiou majoritariamente pelos acordos realizados nas conferências de Bretton Woods, em 1944, quando o dólar se tornou moeda oficial de trocas internacionais.

Nesse período, a Psicologia Industrial se revelou paulatinamente pouco efetiva para responder as demandas organizacionais da internacionálização dos processos produtivos. Ao conceber o espaço da empresa como um sistema técnico, inerte, no qual os trabalhadores deveriam se adaptar de forma unilateral, essa Psicologia foi convocada a ampliar seus horizontes analíticos (Malvezzi, 2000). Nascia, nesse ínterim, outra Psicologia (Organizacional), que bebia da fonte dos primeiros trabalhos sobre mudança de grupos realizados no Instituto de Tavistock (na Inglaterra) e se aproximava das ciências comportamentais (distanciando-se da engenharia). No bojo desse instituto, foi criada a Escola Sociotécnica (de Eric Trist), a qual dialogava com a Escola das Relações Humanas (de Elton Mayo) e defendia a tese de que o homem possui necessidades básicas e sociais, relacionadas às suas motivações, sociabilidade e aspirações de realização pessoal no trabalho. A defesa pela democratização das relações entre as pessoas e a organização constituía, portanto, pauta central dessa abordagem humanística (Malvezzi, 2000).

Após as crises do petróleo, em 1973 e 1978, a entrada de novos atores no mercado global se deu por intermédio da segunda onda de internacionálização da economia mundial, protagonizada pelo acelerado desenvolvimento industrial e econômico dos Tigres Asiáticos (Hong Kong, Cingapura, Coreia do Sul e Taiwan). Ulteriormente difundido como toyotismo, o *Japanese Productive Model* (JPM) representou um movimento disruptivo, pois se mostrou mais eficiente e eficaz, quando comparado aos modelos fordistas e tayloristas de produção. O paradigma da qualidade total se servia da reprodução de estratégias globalmente difundidas no meio industrial, mas integrava também em sua gestão novos padrões de
informatização, automação, bem como colocava em primeiro plano a alta valorização da qualificação técnica e da multiprofissionalização. Superando a dissociação taylorista entre concepção e execução do trabalho, o toyotismo se construiu mediante processos enxutos, flexíveis e instaurou novos padrões de competição no mercado internacional (Antunes, 1999). Consagrou-se, portanto, a era da acumulação flexível do capital (em detramento da acumulação concentradora), do *Just in time*, do aperfeiçoamento contínuo e da engenharia de projetos.

O Japão se consolidou como uma nova potência mundial, com picos exponenciais de crescimento entre 1980 e 1997, seguido posteriormente pela Coréia do Sul, cujo destaque foi conquistado mediante políticas governamentais expansionistas de investimentos em conglomerados empresariais do país (Fleury & Fleury, 2012). As companhias ocidentais (em especial as norte-americanas), responderam à ameaça do mercado asiático com o aumento do investimento em componentes de base microeletrônica. Simultaneamente, colocaram em marcha também novos padrões de reestruturação produtiva, cuja finalidade era criar modelos mais ágeis e eficientes de produção. Foi nesse contexto que surgiram metodologias como *Balanced Scorecard*, o *International Motor Vehicule Program* e o *Lean Six Sigma*, norteados por um paradigma de gestão que substituía o planejamento local por uma concepção de estratégia global das organizações. A competição internacional, portanto, centrou-se cada vez mais na busca por formas flexíveis e dinâmicas de se obter maiores margens de lucros, com menos recursos e no menor tempo possível.

A evolução da produtividade, a tendência à diminuição de custos internos e o aumento da automação tecnológica, somadas às mudanças nos padrões de competição internacionais, culminaram em uma onda global de enxugamentos de pessoal. O *downsizing* surgiu como um anglicismo corporativo que justificava conjunturalmente as demissões em massa, sob a alcunha da defesa e garantia da “sobrevivência das organizações” (Caldas, 2000). Nos Estados Unidos, por exemplo, entre 1979 e 1983 mais de onze milhões de postos foram extintos, em função de enxugamentos ou
informatização, automação, bem como colocava em primeiro plano a alta valorização da qualificação técnica e da multiprofissionalização. Superando a dissociação taylorista entre concepção e execução do trabalho, o toyotismo se construiu mediante processos enxutos, flexíveis e instaurou novos padrões de competição no mercado internacional (Antunes, 1999). Consagrou-se, portanto, a era da acumulação flexível do capital (em detramento da acumulação concentradora), do *Just in time*, do aperfeiçoamento contínuo e da engenharia de projetos.

O Japão se consolidou como uma nova potência mundial, com picos exponenciais de crescimento entre 1980 e 1997, seguido posteriormente pela Coréia do Sul, cujo destaque foi conquistado mediante políticas governamentais expansionistas de investimentos em conglomerados empresariais do país (Fleury & Fleury, 2012). As companhias ocidentais (em especial as norte-americanas), responderam à ameaça do mercado asiático com o aumento do investimento em componentes de base microeletrônica. Simultaneamente, colocaram em marcha também novos padrões de reestruturação produtiva, cuja finalidade era criar modelos mais ágeis e eficientes de produção. Foi nesse contexto que surgiram metodologias como *Balanced Scorecard*, o *International Motor Vehicule Program* e o *Lean Six Sigma*, norteados por um paradigma de gestão que substituía o planejamento local por uma concepção de estratégia global das organizações. A competição internacional, portanto, centrou-se cada vez mais na busca por formas flexíveis e dinâmicas de se obter maiores margens de lucros, com menos recursos e no menor tempo possível.

A evolução da produtividade, a tendência à diminuição de custos internos e o aumento da automação tecnológica, somadas às mudanças nos padrões de competição internacionais, culminaram em uma onda global de enxugamentos de pessoal. O *downsizing* surgiu como um anglicismo corporativo que justificava conjunturalmente as demissões em massa, sob a alcunha da defesa e garantia da “sobrevivência das organizações” (Caldas, 2000). Nos Estados Unidos, por exemplo, entre 1979 e 1983 mais de onze milhões de postos foram extintos, em função de enxugamentos ou
fechamento de fábricas. Entre 1981 e 1988, igualmente mais de onze milhões de estadunidenses foram demitidos de seus empregos (Fraze, 1988; Caldas, 2000). Na América do Norte, como na Europa Ocidental e na Ásia, sucessivos programas de demissão em massa foram realizados nas décadas de 1980 e 1990 (Caldas, 2000).

No início dos anos de 1990, impulsionada pela maturação da Revolução Digital, consolidou-se no mundo a globalização não somente do comércio e dos produtos, mas também financeira. Com a explosão das redes eletrônicas e de comunicação, o capital financeiro se tornou interligado globalmente, em tempo real. A exploração do setor de serviços em escala mundial produziu a flexibilização das barreiras comerciais e o aumento da mobilidade das organizações multinacionais. Com a valorização dos preços das commodities agrícolas, minerais e energéticas, ocorreu no mundo a terceira onda de internacionalização da economia, cujos expoentes foram os países dos BRICS (Brasil, Rússia, Índia, China e África do Sul) (Fleury & Fleury, 2012).

## 1.2 Globalização financeira e os impasses psicossociais do trabalho no Brasil

Não faremos uma discussão pormenorizada sobre a internacionalização da economia brasileira<fnref n="1" />, mas é preciso apresentar algumas considerações históricas sobre o cenário político e econômico de nosso país até o momento de sua abertura comercial. Além de ser uma república substancialmente jovem, até o início do século XX o Brasil possuía uma economia dependente da exportação de um principal produto agrícola: o café. Com o advento da crise de 1929 e após o governo brasileiro recorrer à compra, estocagem e queima do café excedente que era produzido (de modo a controlar a desvalorização cambial nacional), a retração econômica global revelou a fragilidade de nossa economia, assentada em uma

<footnote n="1">¹ Para uma discussão mais aprofundada desse período, indica-se a leitura de Viana Braz (2019) e Fleury & Fleury (2012).</footnote>
fechamento de fábricas. Entre 1981 e 1988, igualmente mais de onze milhões de estadunidenses foram demitidos de seus empregos (Fraze, 1988; Caldas, 2000). Na América do Norte, como na Europa Ocidental e na Ásia, sucessivos programas de demissão em massa foram realizados nas décadas de 1980 e 1990 (Caldas, 2000).

No início dos anos de 1990, impulsionada pela maturação da Revolução Digital, consolidou-se no mundo a globalização não somente do comércio e dos produtos, mas também financeira. Com a explosão das redes eletrônicas e de comunicação, o capital financeiro se tornou interligado globalmente, em tempo real. A exploração do setor de serviços em escala mundial produziu a flexibilização das barreiras comerciais e o aumento da mobilidade das organizações multinacionais. Com a valorização dos preços das commodities agrícolas, minerais e energéticas, ocorreu no mundo a terceira onda de internacionalização da economia, cujos expoentes foram os países dos BRICS (Brasil, Rússia, Índia, China e África do Sul) (Fleury & Fleury, 2012).

## 1.2 Globalização financeira e os impasses psicossociais do trabalho no Brasil

Não faremos uma discussão pormenorizada sobre a internacionalização da economia brasileira<fnref n="1" />, mas é preciso apresentar algumas considerações históricas sobre o cenário político e econômico de nosso país até o momento de sua abertura comercial. Além de ser uma república substancialmente jovem, até o início do século XX o Brasil possuía uma economia dependente da exportação de um principal produto agrícola: o café. Com o advento da crise de 1929 e após o governo brasileiro recorrer à compra, estocagem e queima do café excedente que era produzido (de modo a controlar a desvalorização cambial nacional), a retração econômica global revelou a fragilidade de nossa economia, assentada em uma

<footnote n="1">¹ Para uma discussão mais aprofundada desse período, indica-se a leitura de Viana Braz (2019) e Fleury & Fleury (2012).</footnote>
monocultura de uma commodity agrícola. Foi somente a partir da “Revo-
lução de 1930”, marcada pela tomada de poder de Getúlio Vargas no
governo provisório, que o Brasil adotou um modelo de substituição de im-
portações como estratégia para fortalecer sua produção industrial
doméstica (Viana Braz, 2019).

Nos 30 anos seguintes, a Era Vargas revelou contradições até hoje presentes do tecido simbólico social brasileiro. O presidente Vargas foi responsável pela instauração de um regime ditatorial no Brasil, representado pelo Estado Novo (entre 1937 e 1945), no qual houve o fechamento do Congresso Nacional, assim como foi suprimida a liberdade partidária e a independência entre os poderes. Embora populista e amiúde autoritário, o varguismo foi o responsável pela industrialização da economia brasileira. Em 1942, foi instituída a criação da Companhia Vale do Rio Doce, que garantia o suprimento de minério de ferro para a Companhia Siderúrgica Nacional (CSN). Igualmente, após as descobertas das reservas de petróleo na Bahia, em 1953 Vargas definiu as diretrizes do Conselho Nacional de Petróleo (CNP) e criou a Petrobrás. No ano anterior, o Banco Nacional de Desenvolvimento Econômico (BNDE) foi instituído como principal vetor de investimentos de empreendimentos em infraestrutura e industrial no Brasil (Gremaud, Vasconcellos, & Toneto Junior, 1999).

Pela primeira vez na história de nosso país um governo de matriz
trabalhista estava à frente da política. Em 1943, a instituição da Consoli-
dação das Leis de Trabalho (CLT) representou uma conquista fundamental
no processo de fiscalização e regulação de condições mínimas de saúde,
higiene e segurança nos locais de trabalho. Na era Vargas houve também
a promulgação da carga horária semanal de 48 horas, do salário mínimo,
das férias remuneradas, do direito a previdência social e do Descanso Se-
manal Remunerado (DSR). O trabalho Infantil foi regulamentado e se
operacionalizou um Plano Nacional de Desenvolvimento, mediante inves-
timentos expressivos em indústrias de base, como a siderurgia, a
metalurgia e o setor de energia (Gremaud, Vasconcellos, & Toneto Junior,
1999).
monocultura de uma commodity agrícola. Foi somente a partir da “Revo-
lução de 1930”, marcada pela tomada de poder de Getúlio Vargas no
governo provisório, que o Brasil adotou um modelo de substituição de im-
portações como estratégia para fortalecer sua produção industrial
doméstica (Viana Braz, 2019).

Nos 30 anos seguintes, a Era Vargas revelou contradições até hoje presentes do tecido simbólico social brasileiro. O presidente Vargas foi responsável pela instauração de um regime ditatorial no Brasil, representado pelo Estado Novo (entre 1937 e 1945), no qual houve o fechamento do Congresso Nacional, assim como foi suprimida a liberdade partidária e a independência entre os poderes. Embora populista e amiúde autoritário, o varguismo foi o responsável pela industrialização da economia brasileira. Em 1942, foi instituída a criação da Companhia Vale do Rio Doce, que garantia o suprimento de minério de ferro para a Companhia Siderúrgica Nacional (CSN). Igualmente, após as descobertas das reservas de petróleo na Bahia, em 1953 Vargas definiu as diretrizes do Conselho Nacional de Petróleo (CNP) e criou a Petrobrás. No ano anterior, o Banco Nacional de Desenvolvimento Econômico (BNDE) foi instituído como principal vetor de investimentos de empreendimentos em infraestrutura e industrial no Brasil (Gremaud, Vasconcellos, & Toneto Junior, 1999).

Pela primeira vez na história de nosso país um governo de matriz
trabalhista estava à frente da política. Em 1943, a instituição da Consoli-
dação das Leis de Trabalho (CLT) representou uma conquista fundamental
no processo de fiscalização e regulação de condições mínimas de saúde,
higiene e segurança nos locais de trabalho. Na era Vargas houve também
a promulgação da carga horária semanal de 48 horas, do salário mínimo,
das férias remuneradas, do direito a previdência social e do Descanso Se-
manal Remunerado (DSR). O trabalho Infantil foi regulamentado e se
operacionalizou um Plano Nacional de Desenvolvimento, mediante inves-
timentos expressivos em indústrias de base, como a siderurgia, a
metalurgia e o setor de energia (Gremaud, Vasconcellos, & Toneto Junior,
1999).
A industrialização no Brasil se deu de forma tardia e assimétrica, em especial no âmbito geográfico. O modelo de substituição de importações de fato se concretizou durante o governo Juscelino Kubitschek (JK), mas o Plano de Metas do presidente negligenciou investimentos sociais em frentes essenciais, como alimentação e educação (Benevides, 1979). Em um contexto social marcado pela aceleração inflacionária e aumento da concentração de renda, após a renúncia de Jânio Quadros, João Goulart assumiu a presidência do Brasil em 1961. Também alinhado ao trabalho, Jango tentou implementar suas Reformas de Base, isto é, uma série de medidas direcionadas à realização de mudanças estruturais nos setores fiscal, educacional, político e agrário (Gremaud, Vasconcellos, & Toneto Junior, 1999). Este processo, contudo, foi impedido de ser concretizado pela instauração do Golpe de 64, que marcou o início da ditadura militar brasileira.

O crescimento econômico alcançado pela ditadura militar se deu a expensas de um regime duramente repressivo, autoritário e que produziu como efeito colateral o aumento da importação de bens de produção, que culminou na intensificação da dívida externa brasileira e na consolidação de uma crise cambial, reveladora do esgotamento do regime de substituição de exportações e do fraco desenvolvimento tecnológico de nossa indústria nacional (Gremaud, Vasconcellos, & Toneto Junior, 1999).

Para tentar reverter esse cenário, já na Nova República, posterior ao movimento das “Diretas Já”, o combate à inflação constituiu a meta principal nos planos econômicos que viriam a ser edificados (Plano Cruzado, Bresser, Verão, Collor I, Collor II e Real). Todavia, o desencadeamento de tentativas pouco exitosas culminou em grandes oscilações nas taxas de inflação na década de 1980 e na deterioração das contas públicas brasileiras, cujas taxas de juros substancialmente flutuantes foram também influenciadas por atividades especulativas no mercado internacional de câmbio, impasses na renegociação da dívida externa e expansão do endividamento interno. Cabe sublinhar que embora na década de 1990 do ponto de vista do ajuste fiscal o Plano Real, implantado por Itamar Franco, não tenha promovido importantes mudanças, a folga comercial obtida, junto à rápida queda da inflação, permitiu
A industrialização no Brasil se deu de forma tardia e assimétrica, em especial no âmbito geográfico. O modelo de substituição de importações de fato se concretizou durante o governo Juscelino Kubitschek (JK), mas o Plano de Metas do presidente negligenciou investimentos sociais em frentes essenciais, como alimentação e educação (Benevides, 1979). Em um contexto social marcado pela aceleração inflacionária e aumento da concentração de renda, após a renúncia de Jânio Quadros, João Goulart assumiu a presidência do Brasil em 1961. Também alinhado ao trabalho, Jango tentou implementar suas Reformas de Base, isto é, uma série de medidas direcionadas à realização de mudanças estruturais nos setores fiscal, educacional, político e agrário (Gremaud, Vasconcellos, & Toneto Junior, 1999). Este processo, contudo, foi impedido de ser concretizado pela instauração do Golpe de 64, que marcou o início da ditadura militar brasileira.

O crescimento econômico alcançado pela ditadura militar se deu a expensas de um regime duramente repressivo, autoritário e que produziu como efeito colateral o aumento da importação de bens de produção, que culminou na intensificação da dívida externa brasileira e na consolidação de uma crise cambial, reveladora do esgotamento do regime de substituição de exportações e do fraco desenvolvimento tecnológico de nossa indústria nacional (Gremaud, Vasconcellos, & Toneto Junior, 1999).

Para tentar reverter esse cenário, já na Nova República, posterior ao movimento das “Diretas Já”, o combate à inflação constituiu a meta principal nos planos econômicos que viriam a ser edificados (Plano Cruzado, Bresser, Verão, Collor I, Collor II e Real). Todavia, o desencadeamento de tentativas pouco exitosas culminou em grandes oscilações nas taxas de inflação na década de 1980 e na deterioração das contas públicas brasileiras, cujas taxas de juros substancialmente flutuantes foram também influenciadas por atividades especulativas no mercado internacional de câmbio, impasses na renegociação da dívida externa e expansão do endividamento interno. Cabe sublinhar que embora na década de 1990 do ponto de vista do ajuste fiscal o Plano Real, implantado por Itamar Franco, não tenha promovido importantes mudanças, a folga comercial obtida, junto à rápida queda da inflação, permitiu
significativa recomposição e estabilidade nos mecanismos de crédito da economia brasileira (Viana Braz, 2019, p. 85).

Sob o controle do presidente Fernando Henrique Cardoso, sobretudo entre 1994 e 2002, o Brasil se alinhou às premissas preconizadas pelo Fundo Monetário Internacional (FMI), pelo Consenso de Washington (estabelecido em 1989) e se aproximou das políticas toyotistas, atravessadas pelos princípios do *laissez-faire* de investimento na iniciativa privada e abertura internacional de seus mercados, em detrimento das políticas industriais domésticas.

Paradoxalmente, ainda que um dos pilares motivadores do Programa Nacional de Desestatização fosse a redução da dívida pública brasileira, na prática essa dívida, que era de 60 bilhões de dólares em 1994, alcançou 245 bilhões em 1998. Assim, como o patrimônio líquido do Estado diminuiu, restringiram-se também os aportes financeiros para combatê-la (Viana Braz, 2019, p. 87).

Com o enfraquecimento das barreiras protetivas do Estado e a diminuição de subsídios à indústria local, a economia brasileira se revelou pouco competitiva no mercado internacional. À guisa de ilustração, entre 1994 e 1998, por exemplo, sob a égide das políticas do Conselho Nacional de Desestatização (CND) e da aceleração da automação tecnológica no setor bancário, Caldas (2000) destaca que quase duzentos mil postos de trabalho foram extinguidos no setor. Ainda de acordo com o autor (Caldas, 2000), embora os enxugamentos de massa tenham sido mais intensos no setor público<fnref n="2" />, eles também ocorreram na iniciativa privada, em empresas como a Alpargatas, Andrade Gutierrez, Brastemp, Duratex, Ericsson, Ford, Gradiente, Hering, IBM Brasil, Kaiser, Riachuelo, Mangels, Pão de Açúcar, Perdigão, Philips, Pirelli, entre outras.

Acreditava-se, até o fim dos anos de 1990, que o *downsizing* constituía um fenômeno conjuntural e que uma vez superadas as crises econômicas, as demissões seriam acompanhadas de readmissões.

<footnote n="2">² No processo de privatização da Ferrovia Paulista S/A (Fepasa) e da Vale do Rio Doce, por exemplo, foram extintos cerca de 28.600 empregos (Caldas, 2000).</footnote>
significativa recomposição e estabilidade nos mecanismos de crédito da economia brasileira (Viana Braz, 2019, p. 85).

Sob o controle do presidente Fernando Henrique Cardoso, sobretudo entre 1994 e 2002, o Brasil se alinhou às premissas preconizadas pelo Fundo Monetário Internacional (FMI), pelo Consenso de Washington (estabelecido em 1989) e se aproximou das políticas toyotistas, atravessadas pelos princípios do *laissez-faire* de investimento na iniciativa privada e abertura internacional de seus mercados, em detrimento das políticas industriais domésticas.

Paradoxalmente, ainda que um dos pilares motivadores do Programa Nacional de Desestatização fosse a redução da dívida pública brasileira, na prática essa dívida, que era de 60 bilhões de dólares em 1994, alcançou 245 bilhões em 1998. Assim, como o patrimônio líquido do Estado diminuiu, restringiram-se também os aportes financeiros para combatê-la (Viana Braz, 2019, p. 87).

Com o enfraquecimento das barreiras protetivas do Estado e a diminuição de subsídios à indústria local, a economia brasileira se revelou pouco competitiva no mercado internacional. À guisa de ilustração, entre 1994 e 1998, por exemplo, sob a égide das políticas do Conselho Nacional de Desestatização (CND) e da aceleração da automação tecnológica no setor bancário, Caldas (2000) destaca que quase duzentos mil postos de trabalho foram extinguidos no setor. Ainda de acordo com o autor (Caldas, 2000), embora os enxugamentos de massa tenham sido mais intensos no setor público<fnref n="2" />, eles também ocorreram na iniciativa privada, em empresas como a Alpargatas, Andrade Gutierrez, Brastemp, Duratex, Ericsson, Ford, Gradiente, Hering, IBM Brasil, Kaiser, Riachuelo, Mangels, Pão de Açúcar, Perdigão, Philips, Pirelli, entre outras.

Acreditava-se, até o fim dos anos de 1990, que o *downsizing* constituía um fenômeno conjuntural e que uma vez superadas as crises econômicas, as demissões seriam acompanhadas de readmissões.

<footnote n="2">² No processo de privatização da Ferrovia Paulista S/A (Fepasa) e da Vale do Rio Doce, por exemplo, foram extintos cerca de 28.600 empregos (Caldas, 2000).</footnote>
Ocorreu, contudo, que os enxugamentos contínuos foram incorporados pelas organizações hipermodernas (Enriquez, 1997) e, no Brasil como em outros países desenvolvidos e em desenvolvimento, constatou-se que as ondas de corte foram inclusive superiores em cenários de estabilidade econômica, quando comparados a momentos de crise (Caldas, 2000; Bresser-Pereira, 2010; Rodrik, 2011).

O fenômeno referido é essencial, pois representa como o “capital humano”, nessa nova conjuntura econômica global, é visto sobremaneira como um custo o qual deve ser reduzido constantemente. O trabalho, por conseguinte, teve sua natureza alterada de forma radical. À medida que os processos se tornaram menos rígidos, exigiu-se dos trabalhadores identidades flexíveis, polivalentes, com alta capacidade de adaptação. A flexibilização se impôs como síntese ordenadora dos modos de sociabilidade do cenário de trabalho atual (Antunes, 2018).

## 1.3 As novas formas de sofrimento e a divisão social do trabalho

Segundo Gaulejac (2007; 2011), ao passo que se exacerbaram os presupostos toyotistas, sedimentou-se no mundo a denominada Revolução Gerencialista, emergente inicialmente no seio de organizações multinacionais, públicas e privadas, em variados países emergentes e desenvolvidos, mas que se coloca de forma imperativa no contemporâneo nas demais organizações. O aumento da proteção ao trabalho nesse paradigma gera paradoxalmente a perda da confiança dos mercados. A lógica da produção se submete cada vez mais à economia financeira. O desempenho e produtividade tendem a ser medidos no curto prazo, sobretudo em contextos nos quais as exigências de rentabilidade financeira estão a serviço dos interesses de acionistas. Enfim, os enlaces entre subjetividade, identidade e trabalho passaram nos últimos 30 anos por metamorfoses incontornáveis.

Imerso em um universo de urgência e imediatismo, não basta que o trabalhador faça seu trabalho com qualidade. A exigência de excelência e performance é alçada à condição de imperativo e signo insofismável
Ocorreu, contudo, que os enxugamentos contínuos foram incorporados pelas organizações hipermodernas (Enriquez, 1997) e, no Brasil como em outros países desenvolvidos e em desenvolvimento, constatou-se que as ondas de corte foram inclusive superiores em cenários de estabilidade econômica, quando comparados a momentos de crise (Caldas, 2000; Bresser-Pereira, 2010; Rodrik, 2011).

O fenômeno referido é essencial, pois representa como o “capital humano”, nessa nova conjuntura econômica global, é visto sobremaneira como um custo o qual deve ser reduzido constantemente. O trabalho, por conseguinte, teve sua natureza alterada de forma radical. À medida que os processos se tornaram menos rígidos, exigiu-se dos trabalhadores identidades flexíveis, polivalentes, com alta capacidade de adaptação. A flexibilização se impôs como síntese ordenadora dos modos de sociabilidade do cenário de trabalho atual (Antunes, 2018).

## 1.3 As novas formas de sofrimento e a divisão social do trabalho

Segundo Gaulejac (2007; 2011), ao passo que se exacerbaram os presupostos toyotistas, sedimentou-se no mundo a denominada Revolução Gerencialista, emergente inicialmente no seio de organizações multinacionais, públicas e privadas, em variados países emergentes e desenvolvidos, mas que se coloca de forma imperativa no contemporâneo nas demais organizações. O aumento da proteção ao trabalho nesse paradigma gera paradoxalmente a perda da confiança dos mercados. A lógica da produção se submete cada vez mais à economia financeira. O desempenho e produtividade tendem a ser medidos no curto prazo, sobretudo em contextos nos quais as exigências de rentabilidade financeira estão a serviço dos interesses de acionistas. Enfim, os enlaces entre subjetividade, identidade e trabalho passaram nos últimos 30 anos por metamorfoses incontornáveis.

Imerso em um universo de urgência e imediatismo, não basta que o trabalhador faça seu trabalho com qualidade. A exigência de excelência e performance é alçada à condição de imperativo e signo insofismável
(Gaulejac & Hanique, 2015). O planejamento e o especialismo perdem lugar gradualmente para a estratégia e a polivalência. A atividade passa a ser cada vez mais mediada pela tecnologia e por sistemas de prescrições. Exige-se do trabalhador que seja flexível, reativo, que tenha paixão pelo risco. Nessa lógica atravessada pelo utilitarismo, pelo funcionalismo e instrumentalismo, espera-se que o trabalhador produza cada vez mais, com cada vez menos recursos e no menor tempo (Pagès et al, 1987; Aubert & Gaulejac, 1991/2007).

A Revolução evocada por Gaulejac é caudatária de uma ideologia gerencialista específica, hegemônica na atualidade, que consagra a era da individualização dos percursos, da “luta pelos lugares” (Gaulejac & Taboada-Leonetti, 1994) e da corrida ao mérito. Embora ela carregue em seu bojo importantes avanços, quando comparada ao fordismo e ao taylo-rismo, do ponto de vista da Saúde Mental sua lógica produtiva encerra os trabalhadores em um círculo insidioso. Gaulejac (2011), nesse sentido, de-monstra que historicamente as condições físicas de trabalho melhoraram de forma considerável, sobretudo em economias emergentes ou desenvol-vidas. Em contraposição, alerta o autor, as condições subjetivas de trabalho parecem se deteriorar cada vez mais. A escalada dos índices e in-cidências do esgotamento profissional (burn out), das depressões nervosas, da insegurança, das ansiedades paranoides, da hiperatividade laboral, do estresse, do cansaço de si e, inclusive, do suicídio ligado ao tra-balho (Rhéaume, 2004; Aubert, 2008; Dejours, & Bègue, 2010; Gaulejac, 2007; 2011; Da Silva, & Hashimoto, 2012; Marangoni, Viana Braz, & Hashi-moto, 2016; Cardoso et al., 2017; Viana Braz, 2019; Gonçalves, Schweitzer, & Tolfo, 2020), indica que essa Revolução Gerencialista trouxe consigo efeitos colaterais, ligados à intensificação do trabalho, da pressão, das co-branças pessoais e às novas formas de sofrimento no trabalho.

A ideologia gerencialista induz à exacerbação da competição, da con-corrência e naturaliza o estresse, a agressividade e a rivalidade, individualizando toda sorte de sofrimento. Um conflito que outrora era vivido como um conflito coletivo, fruto de um pertencimento de classe,
(Gaulejac & Hanique, 2015). O planejamento e o especialismo perdem lugar gradualmente para a estratégia e a polivalência. A atividade passa a ser cada vez mais mediada pela tecnologia e por sistemas de prescrições. Exige-se do trabalhador que seja flexível, reativo, que tenha paixão pelo risco. Nessa lógica atravessada pelo utilitarismo, pelo funcionalismo e instrumentalismo, espera-se que o trabalhador produza cada vez mais, com cada vez menos recursos e no menor tempo (Pagès et al, 1987; Aubert & Gaulejac, 1991/2007).

A Revolução evocada por Gaulejac é caudatária de uma ideologia gerencialista específica, hegemônica na atualidade, que consagra a era da individualização dos percursos, da “luta pelos lugares” (Gaulejac & Taboada-Leonetti, 1994) e da corrida ao mérito. Embora ela carregue em seu bojo importantes avanços, quando comparada ao fordismo e ao taylo-rismo, do ponto de vista da Saúde Mental sua lógica produtiva encerra os trabalhadores em um círculo insidioso. Gaulejac (2011), nesse sentido, dem-onstra que historicamente as condições físicas de trabalho melhoraram de forma considerável, sobretudo em economias emergentes ou desenvol-vidas. Em contraposição, alerta o autor, as condições subjetivas de trabalho parecem se deteriorar cada vez mais. A escalada dos índices e in-cidências do esgotamento profissional (burn out), das depressões nervosas, da insegurança, das ansiedades paranoides, da hiperatividade laboral, do estresse, do cansaço de si e, inclusive, do suicídio ligado ao tra-balho (Rhéaume, 2004; Aubert, 2008; Dejours, & Bègue, 2010; Gaulejac, 2007; 2011; Da Silva, & Hashimoto, 2012; Marangoni, Viana Braz, & Hashi-moto, 2016; Cardoso et al., 2017; Viana Braz, 2019; Gonçalves, Schweitzer, & Tolfo, 2020), indica que essa Revolução Gerencialista trouxe consigo efeitos colaterais, ligados à intensificação do trabalho, da pressão, das co-branças pessoais e às novas formas de sofrimento no trabalho.

A ideologia gerencialista induz à exacerbação da competição, da con-corrência e naturaliza o estresse, a agressividade e a rivalidade, individualizando toda sorte de sofrimento. Um conflito que outrora era vivido como um conflito coletivo, fruto de um pertencimento de classe,
nesse cenário tende a ser apreendido como um problema individual (Gau-
lejac, 2011). Solidariedade, estima, cooperação e coletividade são termos
presentes no nível discursivo das gestões, contudo que comumente são
banalizados no cotidiano das organizações. As formas de dominação e ser-
vidão assumem novas roupagens. Mediante uma série de mecanismos e
sistemas compensatórios, suscitam-se dos trabalhadores modos de ser, fa-
zer e pensar específicos.

Quando o trabalhador falha ou “quando não atinge os objetivos e re-
sultados esperados”, por vezes se psicologizam os conflitos
organizacionais: “perfil incompatível ou disfuncional”, “estrutura emocio-
nal fraca”, “falta de inteligência emocional ou relacional”, “baixa resiliência
e automotivação”. Não faltam, aqui, exemplos que nos permitem ilustrar
como eventualmente as organizações mascaram e ocultam suas contradi-
ções, direcionando os problemas da gestão para os trabalhadores,
individualmente. Embora muitas vezes os conflitos vivenciados pelos tra-
balhadores sejam sintomas de contradições não resolvidas pelas próprias
organizações, é comum que sejam interiorizados como fracasso pessoal,
culpabilização ou vergonha (Vandevelde-Rougale, 2017; Viana Braz, 2018).

O dogma do crescimento e o imperativo de ultrapassagem de si se tornam ditames absolutos na hipermodernidade, um fardo que todos devem carregar. O homem de profissão, cuja identidade era relativamente estanque, é substituído pelo indivíduo cuja identidade é versátil e maleável. Aquele que precisa se adaptar, segundo esta lógica, já está atrasado. É preciso se antecipar às mudanças, se destacar dos demais e ser autorreferente. A nova morfologia do trabalho contemporâneo, de acordo com Antunes (2018), é marcada pela compressão do espaço e do tempo, pela diminuição das fronteiras entre atividade laboral e a esfera de nossas vidas privadas. Com os quadros das organizações cada vez mais enxutos, a intensificação da flexibilização conduz ao enfraquecimento das representações sindicais, à precarização do trabalho (mediante a criação de trabalhos em tempos parciais ou por processos como a terceirização e quarteirização) e ao au- mento da informalidade.
nesse cenário tende a ser apreendido como um problema individual (Gau-
lejac, 2011). Solidariedade, estima, cooperação e coletividade são termos
presentes no nível discursivo das gestões, contudo que comumente são
banalizados no cotidiano das organizações. As formas de dominação e ser-
vidão assumem novas roupagens. Mediante uma série de mecanismos e
sistemas compensatórios, suscitam-se dos trabalhadores modos de ser, fa-
zer e pensar específicos.

Quando o trabalhador falha ou “quando não atinge os objetivos e re-
sultados esperados”, por vezes se psicologizam os conflitos
organizacionais: “perfil incompatível ou disfuncional”, “estrutura emocio-
nal fraca”, “falta de inteligência emocional ou relacional”, “baixa resiliência
e automotivação”. Não faltam, aqui, exemplos que nos permitem ilustrar
como eventualmente as organizações mascaram e ocultam suas contradi-
ções, direcionando os problemas da gestão para os trabalhadores,
individualmente. Embora muitas vezes os conflitos vivenciados pelos tra-
balhadores sejam sintomas de contradições não resolvidas pelas próprias
organizações, é comum que sejam interiorizados como fracasso pessoal,
culpabilização ou vergonha (Vandevelde-Rougale, 2017; Viana Braz, 2018).

O dogma do crescimento e o imperativo de ultrapassagem de si se tornam ditames absolutos na hipermodernidade, um fardo que todos devem carregar. O homem de profissão, cuja identidade era relativamente estanque, é substituído pelo indivíduo cuja identidade é versátil e maleável. Aquele que precisa se adaptar, segundo esta lógica, já está atrasado. É preciso se antecipar às mudanças, se destacar dos demais e ser autorreferente. A nova morfologia do trabalho contemporâneo, de acordo com Antunes (2018), é marcada pela compressão do espaço e do tempo, pela diminuição das fronteiras entre atividade laboral e a esfera de nossas vidas privadas. Com os quadros das organizações cada vez mais enxutos, a intensificação da flexibilização conduz ao enfraquecimento das representações sindicais, à precarização do trabalho (mediante a criação de trabalhos em tempos parciais ou por processos como a terceirização e quarteirização) e ao au- mento da informalidade.
Até junho de 2019, 38,8 milhões de brasileiros trabalhavam na infor-
malidade, o que representa 41,4% da população ocupada (a mais alta taxa
já vista na história do país). Como os trabalhos informais possuem os me-
nores salários e níveis de produtividade, ainda que haja maior circulação
na economia de consumo, esses índices não traduzem aumento real do
ponto de vista da renda da população economicamente ativa. Além disso,
quase 3,5 milhões de brasileiros trabalham em mais de uma atividade para
lograr seus sustentos (Instituto Brasileiro de Geografia e Estatística, 2019).
Reflexo também do declínio dos níveis de empregos nos setores primários
e secundários, tal como no caso de Antônio Carlos, ilustrado no início desse
capítulo, atualmente 3,8 milhões de brasileiros têm como principal fonte
de renda o trabalho mediante aplicativos de mobilidade (Instituto Brasi-
leiro de Geografia e Estatística, 2019), fazendo com que o fenômeno da
**uberização** (Antunes, 2018) se coloque como incontornável em território
nacional. Segundo pesquisa realizada pelo Instituto Locomotiva (Oliveira
et al., 2019), as plataformas de entrega de produtos e mobilidade já pos-
suem mais de 5,5 milhões de trabalhadores cadastrados.

Quanto à população desempregada, ao fim do segundo trimestre de
2019 atingiu a marca de 12,8 milhões de pessoas. Se somarmos a esse nú-
mero o contingente da população subutilizada (o que inclui as pessoas
subocupadas ou em situação de desalento), há a escassez de trabalho para
28,4 milhões de brasileiros (Instituto Brasileiro de Geografia e Estatística,
2019).

De acordo com a pesquisa *A escalada da desigualdade*, coordenada por Marcelo Neri (2019), na Fundação Getúlio Vargas (FGV), desde o início da recessão econômica de nossa economia, no final de 2014, até o segundo trimestre de 2019, a renda de 50% da população mais pobre do Brasil teve uma queda de 17%, enquanto a renda das pessoas que compõem o 1% mais rico cresceu 10%. No acumulado de doze meses, até julho de 2019 haviam sido criados 521,5 mil novos empregos formais em território nacional. Quando analisamos esses dados, observamos dois aspectos relevantes. Embora haja uma leve recuperação dos salários médios de
Até junho de 2019, 38,8 milhões de brasileiros trabalhavam na infor-
malidade, o que representa 41,4% da população ocupada (a mais alta taxa
já vista na história do país). Como os trabalhos informais possuem os me-
nores salários e níveis de produtividade, ainda que haja maior circulação
na economia de consumo, esses índices não traduzem aumento real do
ponto de vista da renda da população economicamente ativa. Além disso,
quase 3,5 milhões de brasileiros trabalham em mais de uma atividade para
lograr seus sustentos (Instituto Brasileiro de Geografia e Estatística, 2019).
Reflexo também do declínio dos níveis de empregos nos setores primários
e secundários, tal como no caso de Antônio Carlos, ilustrado no início desse
capítulo, atualmente 3,8 milhões de brasileiros têm como principal fonte
de renda o trabalho mediante aplicativos de mobilidade (Instituto Brasi-
leiro de Geografia e Estatística, 2019), fazendo com que o fenômeno da
**uberização** (Antunes, 2018) se coloque como incontornável em território
nacional. Segundo pesquisa realizada pelo Instituto Locomotiva (Oliveira
et al., 2019), as plataformas de entrega de produtos e mobilidade já pos-
suem mais de 5,5 milhões de trabalhadores cadastrados.

Quanto à população desempregada, ao fim do segundo trimestre de
2019 atingiu a marca de 12,8 milhões de pessoas. Se somarmos a esse nú-
mero o contingente da população subutilizada (o que inclui as pessoas
subocupadas ou em situação de desalento), há a escassez de trabalho para
28,4 milhões de brasileiros (Instituto Brasileiro de Geografia e Estatística,
2019).

De acordo com a pesquisa *A escalada da desigualdade*, coordenada por Marcelo Neri (2019), na Fundação Getúlio Vargas (FGV), desde o início da recessão econômica de nossa economia, no final de 2014, até o segundo trimestre de 2019, a renda de 50% da população mais pobre do Brasil teve uma queda de 17%, enquanto a renda das pessoas que compõem o 1% mais rico cresceu 10%. No acumulado de doze meses, até julho de 2019 haviam sido criados 521,5 mil novos empregos formais em território nacional. Quando analisamos esses dados, observamos dois aspectos relevantes. Embora haja uma leve recuperação dos salários médios de
contratação, esses postos se mantêm abaixo dos salários de quem tem sido
demitido. Ademais, 98% dos empregos criados possuem remuneração
máxima de até dois salários mínimos (Instituto de Pesquisa Econômica
Aplicada, 2019). Ressalta-se ainda que até o terceiro trimestre de 2019 foi
constatado que cerca de 104 milhões de brasileiros sobreviviam com até
R$413,00 por mês (Instituto Brasileiro de Geografia e Estatística, 2019).

Constata-se, também, no trabalho de Neri (2019) que entre 2014 e
2017 houve um aumento de 33% na pobreza no Brasil, o que corresponde
ao acúmulo de um contingente suplementar de 6,27 milhões de pessoas,
totalizando 23,3 milhões de habitantes em situação de miséria<fnref n="3" />. Os dados
apresentados pelo autor indicam que a minimização da desigualdade so-
cial em território nacional não teve nesse período uma correlação positiva
com o aumento geral da renda da população, mas refletiu maior concen-
tração de riquezas.

Uma vez que há um excedente de trabalhadores precarizados ou de-
sempregados, que buscam a inserção no mercado formal,
consequentemente ocorre a queda da média dos salários das novas con-
tratações. Essa relação, todavia, não é fruto tão somente de uma dinâmica
própria à conjuntura atual econômica brasileira, mas reflete um processo
de flexibilização global do trabalho. A globalização trouxe consigo a emu-
lação de um sistema de mercado que tende à diminuição do papel dos
Estados na economia. Baseados nas contribuições de Rodrik (2011), obser-
vamos duas assimetrias sociais geradas por essa lógica. Em primeiro
plano, se a pressão por qualificação constante e pela polivalência se coloca
como um ditame é porque a abertura dos mercados conduz à redução da
demanda por trabalhadores menos qualificados em países desenvolvidos.

Como os países em desenvolvimento tendem a exportar produtos que fazem
um uso relativamente intensivo de mão de obra não qualificada, o comércio
com esses países desaloja a produção de mão de obra intensiva não qualificada
nos Estados Unidos e na Europa Ocidental e, desse modo, reduz a demanda de
mão de obra não qualificada nesses locais. Em termos técnicos, o comércio

<footnote n="3">³ Renda igual ou menor a 233 reais/mês por pessoa.</footnote>
contratação, esses postos se mantêm abaixo dos salários de quem tem sido
demitido. Ademais, 98% dos empregos criados possuem remuneração
máxima de até dois salários mínimos (Instituto de Pesquisa Econômica
Aplicada, 2019). Ressalta-se ainda que até o terceiro trimestre de 2019 foi
constatado que cerca de 104 milhões de brasileiros sobreviviam com até
R$413,00 por mês (Instituto Brasileiro de Geografia e Estatística, 2019).

Constata-se, também, no trabalho de Neri (2019) que entre 2014 e
2017 houve um aumento de 33% na pobreza no Brasil, o que corresponde
ao acúmulo de um contingente suplementar de 6,27 milhões de pessoas,
totalizando 23,3 milhões de habitantes em situação de miséria<fnref n="3" />. Os dados
apresentados pelo autor indicam que a minimização da desigualdade so-
cial em território nacional não teve nesse período uma correlação positiva
com o aumento geral da renda da população, mas refletiu maior concen-
tração de riquezas.

Uma vez que há um excedente de trabalhadores precarizados ou de-
sempregados, que buscam a inserção no mercado formal,
consequentemente ocorre a queda da média dos salários das novas con-
tratações. Essa relação, todavia, não é fruto tão somente de uma dinâmica
própria à conjuntura atual econômica brasileira, mas reflete um processo
de flexibilização global do trabalho. A globalização trouxe consigo a emu-
lação de um sistema de mercado que tende à diminuição do papel dos
Estados na economia. Baseados nas contribuições de Rodrik (2011), obser-
vamos duas assimetrias sociais geradas por essa lógica. Em primeiro
plano, se a pressão por qualificação constante e pela polivalência se coloca
como um ditame é porque a abertura dos mercados conduz à redução da
demanda por trabalhadores menos qualificados em países desenvolvidos.

Como os países em desenvolvimento tendem a exportar produtos que fazem
um uso relativamente intensivo de mão de obra não qualificada, o comércio
com esses países desaloja a produção de mão de obra intensiva não qualificada
nos Estados Unidos e na Europa Ocidental e, desse modo, reduz a demanda de
mão de obra não qualificada nesses locais. Em termos técnicos, o comércio

<footnote n="3">³ Renda igual ou menor a 233 reais/mês por pessoa.</footnote>
resulta em um deslocamento interno na curva da demanda por mão de obra não qualificada nesses países avançados (Rodrik, 2011, p. 17, grifo do autor).

A partir do momento em que as práticas de terceirização e *outsourcing* ultrapassam as fronteiras nacionais, os trabalhadores locais se tornam ainda mais descartáveis e desvalorizados, pois passam a ser comparados, em termos de custos, com a mão de obra de países periféricos, com menores níveis de proteção social e poucas restrições tributárias. Com o aumento correlativo da premiação da especialização em países desenvolvidos, a competitividade e a corrida ao mérito se exacerbam ainda mais (Rodrik, 2011). Em ambas as economias (subdesenvolvidas, emergentes e desenvolvidas), esse fenômeno produz a precarização das condições de trabalhos que exigem baixa qualificação, já que a abundância de mão de obra conduz à redução dos salários ou ao aumento do desemprego.

Em segundo plano, ao passo que a integração do comércio global produz o crescimento da elasticidade dos padrões de mão de obra, o acirramento da competição entre as organizações exige reduções de custos e margens de preços. O aumento da premiação pelo trabalho qualificado, nesse sentido, também está ligado ao declínio dos honorários dos trabalhadores com baixa qualificação, intensificando ainda mais a desigualdade entre ambos os grupos. A insegurança, instabilidade e preocupação com a empregabilidade, porém, refletem-se na população geral (Rodrik, 2011).

Para além da conjuntura econômica brasileira atual, a precarização do trabalho, sobretudo em relação aos níveis de salário, empregos e à diminuição do poder de barganha dos trabalhadores (Rodrik, 2011), constitui elemento fundante da globalização financeira. A análise complexa da morfologia do trabalho no Brasil exige, portanto, que passemos invariavelmente pela compreensão da qualidade e condições dos empregos gerados, bem como pelo entendimento da dinâmica da distribuição de renda e concentração de renda em território nacional.

Em um relatório recente, intitulado *Under Pressure: The Squeezes Middle Class* e coordenado pela Organização para a Cooperação e o Desenvolvimento Econômico (Organisation for Economic Cooperation and
resulta em um deslocamento interno na curva da demanda por mão de obra não qualificada nesses países avançados (Rodrik, 2011, p. 17, grifo do autor).

A partir do momento em que as práticas de terceirização e *outsourcing* ultrapassam as fronteiras nacionais, os trabalhadores locais se tornam ainda mais descartáveis e desvalorizados, pois passam a ser comparados, em termos de custos, com a mão de obra de países periféricos, com menores níveis de proteção social e poucas restrições tributárias. Com o aumento correlativo da premiação da especialização em países desenvolvidos, a competitividade e a corrida ao mérito se exacerbam ainda mais (Rodrik, 2011). Em ambas as economias (subdesenvolvidas, emergentes e desenvolvidas), esse fenômeno produz a precarização das condições de trabalhos que exigem baixa qualificação, já que a abundância de mão de obra conduz à redução dos salários ou ao aumento do desemprego.

Em segundo plano, ao passo que a integração do comércio global produz o crescimento da elasticidade dos padrões de mão de obra, o acirramento da competição entre as organizações exige reduções de custos e margens de preços. O aumento da premiação pelo trabalho qualificado, nesse sentido, também está ligado ao declínio dos honorários dos trabalhadores com baixa qualificação, intensificando ainda mais a desigualdade entre ambos os grupos. A insegurança, instabilidade e preocupação com a empregabilidade, porém, refletem-se na população geral (Rodrik, 2011).

Para além da conjuntura econômica brasileira atual, a precarização do trabalho, sobretudo em relação aos níveis de salário, empregos e à diminuição do poder de barganha dos trabalhadores (Rodrik, 2011), constitui elemento fundante da globalização financeira. A análise complexa da morfologia do trabalho no Brasil exige, portanto, que passemos invariavelmente pela compreensão da qualidade e condições dos empregos gerados, bem como pelo entendimento da dinâmica da distribuição de renda e concentração de renda em território nacional.

Em um relatório recente, intitulado *Under Pressure: The Squeezes Middle Class* e coordenado pela Organização para a Cooperação e o Desenvolvimento Econômico (Organisation for Economic Cooperation and
Development, 2019), foi constatado um enfraquecimento da classe média<fnref n="4" /> dos 36 países que compõem o grupo, nas últimas três décadas<fnref n="5" />. Em 1980, a renda conjunta dessa classe nos membros da OCDE era quatro vezes superior à renda dos mais ricos. Em 2019, entretanto, essa proporção foi inferior a três vezes, os 10% mais ricos detinham quase metade da riqueza total das nações, enquanto os 40% mais pobres possuíam apenas 3%, o que revelou que o crescimento econômico dos países não se refletiu em desenvolvimento social, do ponto de vista da distribuição de riqueza e melhoria das condições de vida.

Aqui, temos um ponto sensível. Não somos contra o desenvolvimento financeiro e pessoal das famílias. Atualmente, contudo, ocorre que o crescimento econômico, quando atrelado a níveis elevados de concentração de riqueza e a flexibilização do trabalho, não tende a gerar a mesma proporcionalidade de empregos, em condições salariais compatíveis com o aumento dos ganhos e margens de lucros das organizações financeiras. Em vez de denotar um movimento de prosperidade econômica, esse quatro parece traduzir um estado de choque e desorientação das democracias liberais.

Embora o Brasil não seja membro da OCDE, os dados supracitados são corroborados com declínio da classe média brasileira, atrelado aos crescentes custos de seus estilos de vida, mas também à precarização do trabalho e à diminuição dos empregos. Segundo o relatório da OCDE (Organisation for Economic Cooperation and Development, 2019) as classes médias desempenham um papel central nos sistemas de proteção social (mediante suas tributações), sustentam o consumo das nações e são responsáveis por parte significativa de investimentos em saúde, habitação e educação. Em sociedades menos desiguais, com classes médias fortes, as taxas de criminalidade são reduzidas, o que confere às pessoas maior

<footnote n="4">⁴ Compreendida como a classe cuja renda se localiza entre 75% e 200% da renda média nacional, segundo o relatório (Organisation for Economic Cooperation and Development, 2019).</footnote>

<footnote n="5">⁵ Constatou-se também que esse enfraquecimento só não foi maior pois houve nesse período a entrada de muitas mulheres (esposas) no mercado de trabalho, o que garantiu que muitas famílias não regredissem ainda mais suas condições de vida.</footnote>
Development, 2019), foi constatado um enfraquecimento da classe média<fnref n="4" /> dos 36 países que compõem o grupo, nas últimas três décadas<fnref n="5" />. Em 1980, a renda conjunta dessa classe nos membros da OCDE era quatro vezes superior à renda dos mais ricos. Em 2019, entretanto, essa proporção foi inferior a três vezes, os 10% mais ricos detinham quase metade da riqueza total das nações, enquanto os 40% mais pobres possuíam apenas 3%, o que revelou que o crescimento econômico dos países não se refletiu em desenvolvimento social, do ponto de vista da distribuição de riqueza e melhoria das condições de vida.

Aqui, temos um ponto sensível. Não somos contra o desenvolvimento financeiro e pessoal das famílias. Atualmente, contudo, ocorre que o crescimento econômico, quando atrelado a níveis elevados de concentração de riqueza e a flexibilização do trabalho, não tende a gerar a mesma proporcionalidade de empregos, em condições salariais compatíveis com o aumento dos ganhos e margens de lucros das organizações financeiras. Em vez de denotar um movimento de prosperidade econômica, esse quatro parece traduzir um estado de choque e desorientação das democracias liberais.

Embora o Brasil não seja membro da OCDE, os dados supracitados são corroborados com declínio da classe média brasileira, atrelado aos crescentes custos de seus estilos de vida, mas também à precarização do trabalho e à diminuição dos empregos. Segundo o relatório da OCDE (Organisation for Economic Cooperation and Development, 2019) as classes médias desempenham um papel central nos sistemas de proteção social (mediante suas tributações), sustentam o consumo das nações e são responsáveis por parte significativa de investimentos em saúde, habitação e educação. Em sociedades menos desiguais, com classes médias fortes, as taxas de criminalidade são reduzidas, o que confere às pessoas maior

<footnote n="4">⁴ Compreendida como a classe cuja renda se localiza entre 75% e 200% da renda média nacional, segundo o relatório (Organisation for Economic Cooperation and Development, 2019).</footnote>

<footnote n="5">⁵ Constatou-se também que esse enfraquecimento só não foi maior pois houve nesse período a entrada de muitas mulheres (esposas) no mercado de trabalho, o que garantiu que muitas famílias não regredissem ainda mais suas condições de vida.</footnote>
confiança, qualidade de vida e sensação de estabilidade política (Organisa-
tion for Economic Cooperation and Development, 2019). No atual quadro
socioeconômico, porém, estagnadas, descrentes e com seus poderes aquis-
sitivos deteriorados, observou-se na pesquisa também a tendência de que
essas famílias, tradicionalmente consideradas “moderadas” politicamente,
se aproximem de narrativas populistas e antissistemas.

Desde o processo de redemocratização do Brasil, passando pelos go-
vernos de Fernando Henrique Cardoso, de Luís Inácio da Silva (Lula),
Dilma Rousseff, Michel Temer, até chegar ao atual presidente Jair Bolso-
naro, não houve em nossa história recente um radical combate à estrutura
da concentração de riqueza que produz a desigualdade social de nosso país
(Antunes, 2018). *Por que, todavia, isso não ocorreu?* Pois, ao que parece,
os rentistas e financistas, os quais maximizam seus ganhos na operação
da economia especulativa, pela distorção dos créditos bancários e/ou me-
diante as altas taxas de juros fixadas pelo Banco Central, são aqueles com
maiores poderes econômicos e de influência sobre a plutocracia política de
nossos governos. Em meio a um cenário de crise econômica, por exemplo,
entre julho de 2018 e o mesmo mês de 2019, os bancos brasileiros regis-
traram seu maior lucro nominal desde o lançamento do Plano Real (em
1994). Com um resultado 18,4% superior ao exercício anterior, no período
referido os bancos lucraram 109,5 bilhões de reais - isentos de impostos,
uma vez que no Brasil não há taxação de lucros e dividendos sobre essas
organizações. Ademais, o Retorno sobre o Patrimônio Líquido (ROE) no
setor bancário atingiu a marca de 15,8%, taxa superior a países como Aus-
trália (12,9%), Rússia (11,1%), Reino Unido (7,5%), China (13,2%),
Turquia (14,2%), Japão (7,3%) e França (6,5%) (Banco Central do Brasil,
2019).

1.4 O futuro do trabalho em xeque

A política, portanto, submetida à economia financeira, pauta sua
agenda em torno da garantia da confiança dos mercados e da manutenção
confiança, qualidade de vida e sensação de estabilidade política (Organisa-
tion for Economic Cooperation and Development, 2019). No atual quadro
socioeconômico, porém, estagnadas, descrentes e com seus poderes aquis-
sitivos deteriorados, observou-se na pesquisa também a tendência de que
essas famílias, tradicionalmente consideradas “moderadas” politicamente,
se aproximem de narrativas populistas e antissistemas.

Desde o processo de redemocratização do Brasil, passando pelos go-
vernos de Fernando Henrique Cardoso, de Luís Inácio da Silva (Lula),
Dilma Rousseff, Michel Temer, até chegar ao atual presidente Jair Bolso-
naro, não houve em nossa história recente um radical combate à estrutura
da concentração de riqueza que produz a desigualdade social de nosso país
(Antunes, 2018). *Por que, todavia, isso não ocorreu?* Pois, ao que parece,
os rentistas e financistas, os quais maximizam seus ganhos na operação
da economia especulativa, pela distorção dos créditos bancários e/ou me-
diante as altas taxas de juros fixadas pelo Banco Central, são aqueles com
maiores poderes econômicos e de influência sobre a plutocracia política de
nossos governos. Em meio a um cenário de crise econômica, por exemplo,
entre julho de 2018 e o mesmo mês de 2019, os bancos brasileiros regis-
traram seu maior lucro nominal desde o lançamento do Plano Real (em
1994). Com um resultado 18,4% superior ao exercício anterior, no período
referido os bancos lucraram 109,5 bilhões de reais - isentos de impostos,
uma vez que no Brasil não há taxação de lucros e dividendos sobre essas
organizações. Ademais, o Retorno sobre o Patrimônio Líquido (ROE) no
setor bancário atingiu a marca de 15,8%, taxa superior a países como Aus-
trália (12,9%), Rússia (11,1%), Reino Unido (7,5%), China (13,2%),
Turquia (14,2%), Japão (7,3%) e França (6,5%) (Banco Central do Brasil,
2019).

1.4 O futuro do trabalho em xeque

A política, portanto, submetida à economia financeira, pauta sua
agenda em torno da garantia da confiança dos mercados e da manutenção
das forças econômicas (Gaulejac & Hanique, 2015). Paradoxalmente, ela
amiúde se distancia da economia real e perde a confiança dos trabalhado-
res.

Ao passo que o trabalho se torna tributário ao emprego, o desemprego, nesse
reduto, tende a ser apreendido como o produto de um fracasso pessoal. Pul-
veriza-se o pensamento complexo e o indivíduo se vê como um pária diante
da constante necessidade de adaptar-se às novas demandas do mercado. A
descreença no Estado, nas coletividades, nas instituições sociais, na política e
em seus partidos, correlativamente serve como um mote central para adesão
à “teologia do empreendedorismo”, que enaltece as individualidades e coloca
tão somente o indivíduo como figura responsável pela garantia de melhores
condições para sua vida. Assim, o ganho pelo ganho doravante distancia-se de
qualquer função social. Ora, ganhamos porque temos valor ou temos valor
porque ganhamos? Em outros termos, nossa sociedade não vê mais motivos e
sentido para travar lutas coletivas, orientadas por um sentimento imperecível
de pertença. Nossa autorrepresentação se inverteu: parece que não mais as
individualidades compõem uma coletividade, senão que são sobrepostas, for-
mando grupos intersectados e ligados estritamente por sistemas de interesses
sem vinculação concreta, mas que ora se coadunam, ora se desarmonizam (Vi-
ana Braz, 2019, p. 44-45).

Quando refletimos sobre o futuro do trabalho, incluindo ingredientes
como a aceleração do desemprego estrutural<fnref n="6" />, esse cenário parece se tor-
nar ainda mais complexo. Na esteira da tese da “destruição criativa” do
economista austríaco Joseph A. Shumpeter (1911/1982), nos anos de 1980
economistas liberais (Caldas, 2000) defendiam que a Revolução Digital
traria consigo a redução dos custos de produção, o estímulo ao aumento
da demanda dos consumidores e de novos mercados, assim como daria
cada vez mais oportunidades para as pessoas trabalharem, mediante salá-
rios mais altos, em funções ainda inexistentes, mormente nos setores de
tecnologia. De fato, as primeiras premissas se consolidaram. A automação
possibilitou diminuição de custos e aumento da demanda agregada,

<footnote n="6">⁶ O desemprego estrutural corresponde a um descompasso entre a procura e a oferta de trabalhadores (mão de obra disponível em determinado mercado). Notadamente atrelado a automações e disrupções tecnológicas, esse desajuste, contudo, é preocupante, pois não é temporário, mas permanente (Antunes & Pochmann, 2007).</footnote>
das forças econômicas (Gaulejac & Hanique, 2015). Paradoxalmente, ela
amiúde se distancia da economia real e perde a confiança dos trabalhado-
res.

Ao passo que o trabalho se torna tributário ao emprego, o desemprego, nesse
reduto, tende a ser apreendido como o produto de um fracasso pessoal. Pul-
veriza-se o pensamento complexo e o indivíduo se vê como um pária diante
da constante necessidade de adaptar-se às novas demandas do mercado. A
descreença no Estado, nas coletividades, nas instituições sociais, na política e
em seus partidos, correlativamente serve como um mote central para adesão
à “teologia do empreendedorismo”, que enaltece as individualidades e coloca
tão somente o indivíduo como figura responsável pela garantia de melhores
condições para sua vida. Assim, o ganho pelo ganho doravante distancia-se de
qualquer função social. Ora, ganhamos porque temos valor ou temos valor
porque ganhamos? Em outros termos, nossa sociedade não vê mais motivos e
sentido para travar lutas coletivas, orientadas por um sentimento imperecível
de pertença. Nossa autorrepresentação se inverteu: parece que não mais as
individualidades compõem uma coletividade, senão que são sobrepostas, for-
mando grupos intersectados e ligados estritamente por sistemas de interesses
sem vinculação concreta, mas que ora se coadunam, ora se desarmonizam (Vi-
ana Braz, 2019, p. 44-45).

Quando refletimos sobre o futuro do trabalho, incluindo ingredientes
como a aceleração do desemprego estrutural<fnref n="6" />, esse cenário parece se tor-
nar ainda mais complexo. Na esteira da tese da “destruição criativa” do
economista austríaco Joseph A. Shumpeter (1911/1982), nos anos de 1980
economistas liberais (Caldas, 2000) defendiam que a Revolução Digital
traria consigo a redução dos custos de produção, o estímulo ao aumento
da demanda dos consumidores e de novos mercados, assim como daria
cada vez mais oportunidades para as pessoas trabalharem, mediante salá-
rios mais altos, em funções ainda inexistentes, mormente nos setores de
tecnologia. De fato, as primeiras premissas se consolidaram. A automação
possibilitou diminuição de custos e aumento da demanda agregada,

<footnote n="6">⁶ O desemprego estrutural corresponde a um descompasso entre a procura e a oferta de trabalhadores (mão de obra disponível em determinado mercado). Notadamente atrelado a automações e disrupções tecnológicas, esse desajuste, contudo, é preocupante, pois não é temporário, mas permanente (Antunes & Pochmann, 2007).</footnote>
mediante o crescimento escalável de rendimento e liquidez das organiza-
ções. A multiplicação das oportunidades e dos altos salários, entretanto,
não se efetivou, pois atualmente a evolução das tecnologias torna possível
a criação de modelos de negócios escaláveis e repetíveis, cujo aumento de
receita não é acompanhado de expansão proporcional de custos com in-
fraestrutura e pessoal<fnref n="7" />. Esse é o caso das *startups*, isto é, organizações que
se utilizam de inovações tecnológicas e automação para escalar suas recei-
tas, rentabilidade e multiplicar seu valor de mercado, sem que haja
aumento proporcional de custos. A *startup* de rede de transportes 99app
(em sua criação denominada 99 táxi), por exemplo, é ilustrativa do fenô-
meno no qual nos referimos. Fundada em 2012, cinco anos depois a
empresa já recebeu um aporte de investimentos de 320 milhões de reais,
o que a possibilitou criar mais de 250 novas vagas de trabalho na empresa.
Enfim, em 2018 a companhia foi adquirida pelo principal concorrente glo-
bal da Uber, o grupo chinês Didi Chuxing, por cerca de um bilhão de
dólares<fnref n="8" /> e atualmente possui uma média de 1500 funcionários. Há cin-
quenta anos, esse modelo de negócio era inimaginável. Nos setores
primários e secundários seria praticamente impossível que uma indústria
atingisse o valor de mercado da 99app em sete anos com somente 1500
funcionários. Para que uma organização conseguisse uma escalabilidade
dessa ordem, em termos de valorização de mercado e aumento de renta-
bilidade, inevitavelmente ela seria obrigada a ampliar na mesma
proporção suas estruturas físicas e custos com pessoal.

Sobretudo após os anos de 2010, acompanhamos o crescimento das
disrupções tecnológicas inclusive no setor de bens e serviços, outrora ca-
paz de acolher a demanda dos desempregos causados nos setores
primários e secundários. Em vez de ampliar a oferta de trabalho, o desem-
prego estrutural, bem como a intensificação da precarização e da

⁷ É em função desta premissa que autores como Jeremy Rifkin (2014) defendem que a economia do compartilha-
mento tende a permitir que empresas logrem, com cada vez mais frequência, um custo marginal de serviços que
tende a zero.

<footnote n="7">⁷ É em função desta premissa que autores como Jeremy Rifkin (2014) defendem que a economia do compartilha-
mento tende a permitir que empresas logrem, com cada vez mais frequência, um custo marginal de serviços que
tende a zero.</footnote>

<footnote n="8">⁸ As informações apresentadas foram retiradas do site institucional do grupo (https://99app.com/empresas/) e de
sua página oficial na plataforma LinkedIn (https://www.linkedin.com/company/99app/life/778c3f85-2a8e-4bf8-
b530-1ca66e8b83f2/)</footnote>

<footnote n="7">⁷ É em função desta premissa que autores como Jeremy Rifkin (2014) defendem que a economia do compartilha-
mento tende a permitir que empresas logrem, com cada vez mais frequência, um custo marginal de serviços que
tende a zero.</footnote>

<footnote n="8">⁸ As informações apresentadas foram retiradas do site institucional do grupo (https://99app.com/empresas/) e de
sua página oficial na plataforma LinkedIn (https://www.linkedin.com/company/99app/life/778c3f85-2a8e-4bf8-
b530-1ca66e8b83f2/)</footnote>
mediante o crescimento escalável de rendimento e liquidez das organiza-
ções. A multiplicação das oportunidades e dos altos salários, entretanto,
não se efetivou, pois atualmente a evolução das tecnologias torna possível
a criação de modelos de negócios escaláveis e repetíveis, cujo aumento de
receita não é acompanhado de expansão proporcional de custos com in-
fraestrutura e pessoal<fnref n="7" />. Esse é o caso das *startups*, isto é, organizações que
se utilizam de inovações tecnológicas e automação para escalar suas recei-
tas, rentabilidade e multiplicar seu valor de mercado, sem que haja
aumento proporcional de custos. A *startup* de rede de transportes 99app
(em sua criação denominada 99 táxi), por exemplo, é ilustrativa do fenô-
meno no qual nos referimos. Fundada em 2012, cinco anos depois a
empresa já recebeu um aporte de investimentos de 320 milhões de reais,
o que a possibilitou criar mais de 250 novas vagas de trabalho na empresa.
Enfim, em 2018 a companhia foi adquirida pelo principal concorrente glo-
bal da Uber, o grupo chinês Didi Chuxing, por cerca de um bilhão de
dólares<fnref n="8" /> e atualmente possui uma média de 1500 funcionários. Há cin-
quenta anos, esse modelo de negócio era inimaginável. Nos setores
primários e secundários seria praticamente impossível que uma indústria
atingisse o valor de mercado da 99app em sete anos com somente 1500
funcionários. Para que uma organização conseguisse uma escalabilidade
dessa ordem, em termos de valorização de mercado e aumento de renta-
bilidade, inevitavelmente ela seria obrigada a ampliar na mesma
proporção suas estruturas físicas e custos com pessoal.

Sobretudo após os anos de 2010, acompanhamos o crescimento das
disrupções tecnológicas inclusive no setor de bens e serviços, outrora ca-
paz de acolher a demanda dos desempregos causados nos setores
primários e secundários. Em vez de ampliar a oferta de trabalho, o desem-
prego estrutural, bem como a intensificação da precarização e da

⁷ É em função desta premissa que autores como Jeremy Rifkin (2014) defendem que a economia do compartilha-
mento tende a permitir que empresas logrem, com cada vez mais frequência, um custo marginal de serviços que
tende a zero.

<footnote n="7">⁷ É em função desta premissa que autores como Jeremy Rifkin (2014) defendem que a economia do compartilha-
mento tende a permitir que empresas logrem, com cada vez mais frequência, um custo marginal de serviços que
tende a zero.</footnote>

<footnote n="8">⁸ As informações apresentadas foram retiradas do site institucional do grupo (https://99app.com/empresas/) e de
sua página oficial na plataforma LinkedIn (https://www.linkedin.com/company/99app/life/778c3f85-2a8e-4bf8-
b530-1ca66e8b83f2/)</footnote>

<footnote n="7">⁷ É em função desta premissa que autores como Jeremy Rifkin (2014) defendem que a economia do compartilha-
mento tende a permitir que empresas logrem, com cada vez mais frequência, um custo marginal de serviços que
tende a zero.</footnote>

<footnote n="8">⁸ As informações apresentadas foram retiradas do site institucional do grupo (https://99app.com/empresas/) e de
sua página oficial na plataforma LinkedIn (https://www.linkedin.com/company/99app/life/778c3f85-2a8e-4bf8-
b530-1ca66e8b83f2/)</footnote>
informalidade, se revelou determinante no ordenamento do mercado global de trabalho.

Contrariamente ao que acreditava Shumpeter, após a virada do século XXI a intensificação da automação gerou novos empregos, mas que não foram superiores aos postos extintos (que se tornaram obsoletos), isto é, a perda de empregos globalmente ainda foi maior que a criação de empregos (Harari, 2018). Além disso, via de regra esses novos empregos exigem altos graus de qualificação técnica ou se traduzem no aumento do trabalho precário e informal, o que nos permite compreender um elemento fundamental da desigualdade social atualmente. Se a globalização produziu a ampliação dos fenômenos de concentração de riqueza e a distância entre aqueles trabalhadores qualificados e com baixa qualificação, o cenário atual nos indica que com a proliferação da automação tecnológica esse hiato será ainda mais expressivo.

*As tecnologias inteligentes, portanto, caminhariam na direção da superação do trabalho humano?* Embora as transformações tecnológicas (Huws, 2014), sejam a principal responsável pela supressão de uma quantidade incalculável de empregos formais, tais ferramentas não são tão autônomas como difundem as *startups* e demais empresas do segmento (Cardon & Casilli, 2015). Empresas globais como Amazon, Microsoft, Uber, Facebook, Google, Tesla (assim como a quase totalidade de empresas que se servem de I.A. e Big Data), dependem de atividades elementares do ser humano à construção de seus algoritmos via *machine learning* (Gray & Sury, 2019). O desenvolvimento dos sistemas de I.A. passa necessariamente pelo aprendizado de padrões, mediante análise de milhões de dados. Esse processo, que exige o trabalho vivo para a realização de regressão, identificação, reconhecimento e classificação de informações, é segmentado pelas empresas em microtarefas, as quais são vendidas como microserviços em variadas plataformas no mundo (Casilli, 2019; Gray & Sury, 2019).

Pautadas no conceito de *Business Process Outsourcing* (BPO), para reduzir seus custos internos empresas de tecnologia terceirizam, em
informalidade, se revelou determinante no ordenamento do mercado global de trabalho.

Contrariamente ao que acreditava Shumpeter, após a virada do século XXI a intensificação da automação gerou novos empregos, mas que não foram superiores aos postos extintos (que se tornaram obsoletos), isto é, a perda de empregos globalmente ainda foi maior que a criação de empregos (Harari, 2018). Além disso, via de regra esses novos empregos exigem altos graus de qualificação técnica ou se traduzem no aumento do trabalho precário e informal, o que nos permite compreender um elemento fundamental da desigualdade social atualmente. Se a globalização produziu a ampliação dos fenômenos de concentração de riqueza e a distância entre aqueles trabalhadores qualificados e com baixa qualificação, o cenário atual nos indica que com a proliferação da automação tecnológica esse hiato será ainda mais expressivo.

*As tecnologias inteligentes, portanto, caminhariam na direção da superação do trabalho humano?* Embora as transformações tecnológicas (Huws, 2014), sejam a principal responsável pela supressão de uma quantidade incalculável de empregos formais, tais ferramentas não são tão autônomas como difundem as *startups* e demais empresas do segmento (Cardon & Casilli, 2015). Empresas globais como Amazon, Microsoft, Uber, Facebook, Google, Tesla (assim como a quase totalidade de empresas que se servem de I.A. e Big Data), dependem de atividades elementares do ser humano à construção de seus algoritmos via *machine learning* (Gray & Sury, 2019). O desenvolvimento dos sistemas de I.A. passa necessariamente pelo aprendizado de padrões, mediante análise de milhões de dados. Esse processo, que exige o trabalho vivo para a realização de regressão, identificação, reconhecimento e classificação de informações, é segmentado pelas empresas em microtarefas, as quais são vendidas como microserviços em variadas plataformas no mundo (Casilli, 2019; Gray & Sury, 2019).

Pautadas no conceito de *Business Process Outsourcing* (BPO), para reduzir seus custos internos empresas de tecnologia terceirizam, em
plataformas específicas (como Amazon Mechanical Turk, LionBridge, Foule Factory, Microwork, Appen etc), microtarefas que servem para alimentar seus sistemas e treinar seus algoritmos de I.A. Remetemo-nos, portanto, a atividades de moderação de conteúdo, categorização e reconhecimento de imagens, análise de expressões faciais, traduções pontuais, criação de palavras-chave para textos, experimentação e teste de produtos, transcrição de áudios, digitalização de documentos, preenchimento de questionários em pesquisas acadêmicas ou de mercado, visitas de sites para geração de tráfego ou mesmo ao desenho de estruturas geométricas em mapas e geolocalizações específicas (como é o caso, por exemplo, dos datasets usados nos softwares de veículos autônomos) (Casilli, 2019). A cada Human Intelligence Task (HIT) finalizada e aprovada pelo requisitante, o microtrabalhador contabiliza em sua conta online alguns centavos de dólares, os quais variam em função da qualificação do serviço (Berg et al., 2018; Casilli, 2019).

O microtrabalho difere das demais práticas de outsourcing existentes no mercado, pois o indivíduo realiza microtarefas de pouca complexidade, que exigem pouca qualificação e, além disso, ele não conhece quem solicitou seu serviço e nem sabe qual a finalidade da tarefa que lhe foi requisitada. Mais ainda, trata-se de um vínculo laboral sem nenhum tipo de regulamentação, no qual os trabalhadores são pagos em função das microtarefas realizadas, não possuem margens para negociações, não usufruem de comissões e tampouco qualquer tipo de proteção social ou trabalhista (Casilli, 2019).

Enfim, podemos inferir que nos próximos 20 ou 30 anos os ciclos de desemprego ligados ao desenvolvimento tecnológico tenderão a ser cada vez mais curtos, ocorrerá a ampliação do hiato entre mão de obra pouco qualificada e especializada e o microtrabalho (assim como outras formas de plataformização do trabalho, como a uberização) irá se expandir cada vez mais, o que indica uma tendência de maior enfraquecimento dos sindicatos e maiores dificuldades na garantia de proteção trabalhista. Decerto que estamos no plano das ideias e nossas reflexões são limitadas ao caráter
plataformas específicas (como Amazon Mechanical Turk, LionBridge, Foule Factory, Microwork, Appen etc), microtarefas que servem para alimentar seus sistemas e treinar seus algoritmos de I.A. Remetemo-nos, portanto, a atividades de moderação de conteúdo, categorização e reconhecimento de imagens, análise de expressões faciais, traduções pontuais, criação de palavras-chave para textos, experimentação e teste de produtos, transcrição de áudios, digitalização de documentos, preenchimento de questionários em pesquisas acadêmicas ou de mercado, visitas de sites para geração de tráfego ou mesmo ao desenho de estruturas geométricas em mapas e geolocalizações específicas (como é o caso, por exemplo, dos datasets usados nos softwares de veículos autônomos) (Casilli, 2019). A cada Human Intelligence Task (HIT) finalizada e aprovada pelo requisitante, o microtrabalhador contabiliza em sua conta online alguns centavos de dólares, os quais variam em função da qualificação do serviço (Berg et al., 2018; Casilli, 2019).

O microtrabalho difere das demais práticas de outsourcing existentes no mercado, pois o indivíduo realiza microtarefas de pouca complexidade, que exigem pouca qualificação e, além disso, ele não conhece quem solicitou seu serviço e nem sabe qual a finalidade da tarefa que lhe foi requisitada. Mais ainda, trata-se de um vínculo laboral sem nenhum tipo de regulamentação, no qual os trabalhadores são pagos em função das microtarefas realizadas, não possuem margens para negociações, não usufruem de comissões e tampouco qualquer tipo de proteção social ou trabalhista (Casilli, 2019).

Enfim, podemos inferir que nos próximos 20 ou 30 anos os ciclos de desemprego ligados ao desenvolvimento tecnológico tenderão a ser cada vez mais curtos, ocorrerá a ampliação do hiato entre mão de obra pouco qualificada e especializada e o microtrabalho (assim como outras formas de plataformização do trabalho, como a uberização) irá se expandir cada vez mais, o que indica uma tendência de maior enfraquecimento dos sindicatos e maiores dificuldades na garantia de proteção trabalhista. Decerto que estamos no plano das ideias e nossas reflexões são limitadas ao caráter
imprevisível do futuro. Mas, se os Estados-nações não buscarem mecanismos de regulação da economia do conhecimento (por intermédio de uma nova instituciona-lidade jurídica) em poucos anos uma multidão expresiva de trabalhadores pode tornar-se ainda mais precarizada e invisibilizada, se colocando definitivamente nas franjas da informalidade.

Mas o que isso tudo tem a ver com a Psicologia? Para responder a essa questão, temos que nos remeter a uma divisão circunscrita no campo da Psicologia Organizacional e do Trabalho.

Notadamente centrada nas noções de desenvolvimento, cultura e comportamento organizacional, a era de ouro da Psicologia Organizacional foi inaugurada com a globalização dos modelos de produção toyotistas, na década de 1980. Os Departamentos Industriais, que no início do século XX tinham por função trabalhos burocráticos, administrativos, voltados à garantia da ordem estabelecida (se servindo, sobretudo, da centralização do poder e de sanções e punições), foram substituídos pelos Departamentos de Recursos Humanos, com subsistemas em constante evolução. A área de desenvolvimento organizacional (Treinamento e Desenvolvimento) passou a conatar os processos de liderança, grupais e de comunicação organizacional, atrelados ao direcionamento estratégico das empresas. Os conflitos, em vez de serem concebidos como algo nocivo à empresa, quando bem geridos passaram a ser encarados como vetores elementares à alimentação da estrutura de inovação organizacional (Malvezzi, 2000).

Expandiram-se os programas de Qualidade de Vida no Trabalho (QVT), discutiram-se estratégias para garantia da motivação, satisfação e aumento da performance e desempenho dos trabalhadores nas empresas. Nos processos seletivos (internos como externos), para além das tradicionais avaliações técnicas, sofisticaram-se as “avaliações de perfis comportamentais” e ganhou protagonismo as avaliações de adequação e identificação com a cultura organizacional (avaliação de fit cultural). Do recrutamento à seleção final, em cada etapa se colocou como imperativo a criação de métricas (por exemplo, no caso dos funis de contratação) que auxiliam os trabalhadores no planejamento e otimização de seus processos
imprevisível do futuro. Mas, se os Estados-nações não buscarem mecanismos de regulação da economia do conhecimento (por intermédio de uma nova instituciona-lidade jurídica) em poucos anos uma multidão expresiva de trabalhadores pode tornar-se ainda mais precarizada e invisibilizada, se colocando definitivamente nas franjas da informalidade. Mas o que isso tudo tem a ver com a Psicologia? Para responder a essa questão, temos que nos remeter a uma divisão circunscrita no campo da Psicologia Organizacional e do Trabalho.

Notadamente centrada nas noções de desenvolvimento, cultura e comportamento organizacional, a era de ouro da Psicologia Organizacional foi inaugurada com a globalização dos modelos de produção toyotistas, na década de 1980. Os Departamentos Industriais, que no início do século XX tinham por função trabalhos burocráticos, administrativos, voltados à garantia da ordem estabelecida (se servindo, sobretudo, da centralização do poder e de sanções e punições), foram substituídos pelos Departamentos de Recursos Humanos, com subsistemas em constante evolução. A área de desenvolvimento organizacional (Treinamento e Desenvolvimento) passou a conatar os processos de liderança, grupais e de comunicação organizacional, atrelados ao direcionamento estratégico das empresas. Os conflitos, em vez de serem concebidos como algo nocivo à empresa, quando bem geridos passaram a ser encarados como vetores elementares à alimentação da estrutura de inovação organizacional (Malvezzi, 2000).

Expandiram-se os programas de Qualidade de Vida no Trabalho (QVT), discutiram-se estratégias para garantia da motivação, satisfação e aumento da performance e desempenho dos trabalhadores nas empresas. Nos processos seletivos (internos como externos), para além das tradicionais avaliações técnicas, sofisticaram-se as “avaliações de perfis comportamentais” e ganhou protagonismo as avaliações de adequação e identificação com a cultura organizacional (avaliação de fit cultural). Do recrutamento à seleção final, em cada etapa se colocou como imperativo a criação de métricas (por exemplo, no caso dos funis de contratação) que auxiliam os trabalhadores no planejamento e otimização de seus processos
decisórios. As pesquisas de clima e diagnósticos de cultura, feitas com frequência nas organizações, passaram a ser cada vez mais valorizadas à definição do direcionamento estratégico das empresas. Novas metodologias de avaliações de desempenho surgiram e foram constantemente aperfeiçoadas (360º, Matriz Nine Box, Escala Gráfica, Autoavaliação, Avaliações de Performance, de Potencial, de Resultados, de Aprendizagem Organizacional etc). Os treinamentos, não mais restritos a aspectos técnicos do trabalho, construíram-se como vetores centrais à transmissão de cultura e aprendizagem organizacional. Hoje, essa Psicologia Organizacional se aproxima também da Neurociência e do Marketing Digital, transformando-se e fundamentando novas estratégias nas organizações, tais como o onboarding, o candidade experience, o employer branding e as trilhas de carreiras. Mais ainda, na última década acompanhamos a entrada das denominadas RHTechs em território brasileiro<fnref n="9" />, isto é, startups de tecnologia que se utilizam de realidade virtual, gamificação, Big Data, Blockchain e/ou Machine Learning no processo de automação de tarefas relacionadas à Gestão de Pessoas.

Face às transmutações do mundo do trabalho, a Psicologia Organizacional se debruça sobre a relação entre Homem e Empresa e seus pressupostos teórico-práticos se fundamentam nas ciências gerenciais, comportamentais e cognitivistas. Ainda que avanços consideráveis sejam logrados por essa vertente, ela ainda permanece vinculada às exigências de lucratividade e rentabilidade das organizações, o que a conduz amiúde à tentativa de gerir os conflitos para que sejam colocados a favor da produção. Enfim, nessas intervenções predomina uma abordagem utilitarista na relação entre trabalhador e empresa, o que denota limites evidentes do ponto de vista da produção de saúde mental no trabalho.

Sobretudo durante a década de 1980, porém, surgiu no campo da Psicologia um movimento crítico à Psicologia Organizacional, doravante no que diz respeito ao seu compromisso com o aumento da produtividade e

<footnote n="9">⁹ Como, por exemplo, a Gupy, Revelo, Convenia, GoGood, Pin People, Love Mondays (adquirida recentemente pela Glassdoor), Match Box e Kenoby.</footnote>
decisórios. As pesquisas de clima e diagnósticos de cultura, feitas com frequência nas organizações, passaram a ser cada vez mais valorizadas à definição do direcionamento estratégico das empresas. Novas metodologias de avaliações de desempenho surgiram e foram constantemente aperfeiçoadas (360°, Matriz Nine Box, Escala Gráfica, Autoavaliação, Avaliações de Performance, de Potencial, de Resultados, de Aprendizagem Organizacional etc). Os treinamentos, não mais restritos a aspectos técnicos do trabalho, construíram-se como vetores centrais à transmissão de cultura e aprendizagem organizacional. Hoje, essa Psicologia Organizacional se aproxima também da Neurociência e do Marketing Digital, transformando-se e fundamentando novas estratégias nas organizações, tais como o onboarding, o candidade experience, o employer branding e as trilhas de carreiras. Mais ainda, na última década acompanhamos a entrada das denominadas RHTechs em território brasileiro<fnref n="9" />, isto é, startups de tecnologia que se utilizam de realidade virtual, gamificação, Big Data, Blockchain e/ou Machine Learning no processo de automação de tarefas relacionadas à Gestão de Pessoas.

Face às transmutações do mundo do trabalho, a Psicologia Organizacional se debruça sobre a relação entre Homem e Empresa e seus pressupostos teórico-práticos se fundamentam nas ciências gerenciais, comportamentais e cognitivistas. Ainda que avanços consideráveis sejam logrados por essa vertente, ela ainda permanece vinculada às exigências de lucratividade e rentabilidade das organizações, o que a conduz amiúde à tentativa de gerir os conflitos para que sejam colocados a favor da produção. Enfim, nessas intervenções predomina uma abordagem utilitarista na relação entre trabalhador e empresa, o que denota limites evidentes do ponto de vista da produção de saúde mental no trabalho.

Sobretudo durante a década de 1980, porém, surgiu no campo da Psicologia um movimento crítico à Psicologia Organizacional, doravante no que diz respeito ao seu compromisso com o aumento da produtividade e

<footnote n="9">⁹ Como, por exemplo, a Gupy, Revelo, Convenia, GoGood, Pin People, Love Mondays (adquirida recentemente pela Glassdoor), Match Box e Kenoby.</footnote>
ao caráter adaptativo, pragmático, instrumental e funcionalista predomi-
nante em sua concepção de ser humano. Reconhecendo os limites das
ciências gerenciais e das ciências comportamentais, esse movimento bus-
cou outras fontes epistemológicas para problematizar a relação entre
Sujeito e Trabalho, aproximando-se da Psicologia Social Crítica (S. Lane e
W. Codo), da Sociologia do Trabalho (R. Sainsaulieu), da Psicanálise, da
Saúde Coletiva, da Análise Institucional (G. Lapassade, R. Lourau, J. Oury)
e das Clínicas do Trabalho (Psicossociologia e Sociologia Clínica, Psicodi-
nâmica do Trabalho, Clínica da Atividade e Ergologia).

A nascente Psicologia do Trabalho, em vez de se voltar à interação do
trabalhador com a organização, focou-se na relação do Sujeito com seu
Trabalho, para além da esfera do emprego. Ao passo que expandiu seus
referenciais teóricos e como não manteve compromisso com aumento de
produção ou lucro, colocou-se no centro desse campo as preocupações re-
lacionadas à Saúde do Trabalhador, a construção de sentido no trabalho,
as dinâmicas de reconhecimento, de sofrimento, adoecimento e a aliena-
ção no trabalho. Marcadamente crítica, a Psicologia do Trabalho não se
restringe ao nível da análise dos comportamentos, pensados a partir de
competências, mas questiona e se interessa também pela compreensão dos
conflitos políticos e ideológicos circunscritos no funcionamento das orga-
nizações e das instituições.

Sem dissociar teoria e prática, a Psicologia do Trabalho se debruça
sobre as mudanças de diferentes formas de grupalidades, em trabalhos
mediados ou não por fronteiras institucionais, em espaços públicos e pri-
vados. Uma vez que abandona o funcionalismo e rejeita posições
instrumentalizadoras e solipsistas, essa Psicologia não concebe o conflito
nas empresas como um elemento a ser frutificado em favor do aumento
de produtividade. Ao contrário, no trabalho de escuta das vivências dos
trabalhadores, a Psicologia do Trabalho compreende que mormente esses
conflitos são também produtos e sintomas de contradições ocultadas pela
própria estrutura da gestão dessas organizações (Gaulejac, 2011). Ela cen-
tra-se, portanto, na dialética das vivências singulares e sentidos atribuídos
ao caráter adaptativo, pragmático, instrumental e funcionalista predomi-
nante em sua concepção de ser humano. Reconhecendo os limites das
ciências gerenciais e das ciências comportamentais, esse movimento bus-
cou outras fontes epistemológicas para problematizar a relação entre
Sujeito e Trabalho, aproximando-se da Psicologia Social Crítica (S. Lane e
W. Codo), da Sociologia do Trabalho (R. Sainsaulieu), da Psicanálise, da
Saúde Coletiva, da Análise Institucional (G. Lapassade, R. Lourau, J. Oury)
e das Clínicas do Trabalho (Psicossociologia e Sociologia Clínica, Psicodi-
nâmica do Trabalho, Clínica da Atividade e Ergologia).

A nascente Psicologia do Trabalho, em vez de se voltar à interação do
trabalhador com a organização, focou-se na relação do Sujeito com seu
Trabalho, para além da esfera do emprego. Ao passo que expandiu seus
referenciais teóricos e como não manteve compromisso com aumento de
produção ou lucro, colocou-se no centro desse campo as preocupações re-
lacionadas à Saúde do Trabalhador, a construção de sentido no trabalho,
as dinâmicas de reconhecimento, de sofrimento, adoecimento e a aliena-
ção no trabalho. Marcadamente crítica, a Psicologia do Trabalho não se
restringe ao nível da análise dos comportamentos, pensados a partir de
competências, mas questiona e se interessa também pela compreensão dos
conflitos políticos e ideológicos circunscritos no funcionamento das orga-
nizações e das instituições.

Sem dissociar teoria e prática, a Psicologia do Trabalho se debruça
sobre as mudanças de diferentes formas de grupalidades, em trabalhos
mediados ou não por fronteiras institucionais, em espaços públicos e pri-
vados. Uma vez que abandona o funcionalismo e rejeita posições
instrumentalizadoras e solipsistas, essa Psicologia não concebe o conflito
nas empresas como um elemento a ser frutificado em favor do aumento
de produtividade. Ao contrário, no trabalho de escuta das vivências dos
trabalhadores, a Psicologia do Trabalho compreende que mormente esses
conflitos são também produtos e sintomas de contradições ocultadas pela
própria estrutura da gestão dessas organizações (Gaulejac, 2011). Ela cen-
tra-se, portanto, na dialética das vivências singulares e sentidos atribuídos
aos trabalhadores em relação aos seus trabalhos, a partir de suas histórias de vida.

Em resumo, a evolução da Psicologia Organizacional e do Trabalho revela-se produto das mudanças em curso no mundo do trabalho, mas também reflete as formas como essa mesma Psicologia, em suas diversas facetas, também contribuiu para a produção e compreensão das relações entre Homem e Trabalho na sociedade atual. No plano epistemológico, as Psicologias Industrial, Organizacional e do Trabalho se distinguem substancialmente, o que faz com que seus enfoques, campos de atuação, objetos e modalidades de intervenção também sejam diferentes.

Embora não seja nossa pretensão prolongar o debate sobre a cisão entre Psicologia Organizacional e Psicologia do Trabalho, acreditamos que um psicólogo de Recursos Humanos, por exemplo, ao inserir em suas práticas questionamentos como as dinâmicas de prazer, sofrimento, reconhecimento e a construção de sentido no trabalho, torna possível a ampliação das possibilidades de se criar modos mais emancipatórios, de singularização e subjetivação no trabalho. Defendemos ainda que embora haja limitações e entraves nessa aproximação, ela é mais profícua do que nociva, o que nos leva a crer que os desafios desse campo se endereçam à necessidade da ruptura das fronteiras disciplinares dos psicólogos organizacionais, em favor da adoção de uma postura plural e complexa, a qual coloca o trabalhador no centro da questão. Refletir, portanto, sobre o papel do psicólogo nas organizações, é também pensar na produção de saúde mental no trabalho, o que atualmente implica ir além do plano comportamental e questionar os efeitos institucionais da revolução gerencialista e da ideologia hegemônica de trabalho em nossa sociedade.

Demarcamos, enfim, o ponto de intersecção entre o campo da Sociologia Clínica e da Psicologia do Trabalho no Brasil. Esse caminho é importante, pois além de demonstrar suas convergências em um dado contexto histórico, nos serve para elucidar nossa filiação institucional e ideológica, ou seja, para situar o leitor sobre qual nosso lugar de fala e análise, que constitui a espinha dorsal da abordagem compreensiva das
aos trabalhadores em relação aos seus trabalhos, a partir de suas histórias de vida.

Em resumo, a evolução da Psicologia Organizacional e do Trabalho revela-se produto das mudanças em curso no mundo do trabalho, mas também reflete as formas como essa mesma Psicologia, em suas diversas facetas, também contribuiu para a produção e compreensão das relações entre Homem e Trabalho na sociedade atual. No plano epistemológico, as Psicologias Industrial, Organizacional e do Trabalho se distinguem substancialmente, o que faz com que seus enfoques, campos de atuação, objetos e modalidades de intervenção também sejam diferentes.

Embora não seja nossa pretensão prolongar o debate sobre a cisão entre Psicologia Organizacional e Psicologia do Trabalho, acreditamos que um psicólogo de Recursos Humanos, por exemplo, ao inserir em suas práticas questionamentos como as dinâmicas de prazer, sofrimento, reconhecimento e a construção de sentido no trabalho, torna possível a ampliação das possibilidades de se criar modos mais emancipatórios, de singularização e subjetivação no trabalho. Defendemos ainda que embora haja limitações e entraves nessa aproximação, ela é mais profícua do que nociva, o que nos leva a crer que os desafios desse campo se endereçam à necessidade da ruptura das fronteiras disciplinares dos psicólogos organizacionais, em favor da adoção de uma postura plural e complexa, a qual coloca o trabalhador no centro da questão. Refletir, portanto, sobre o papel do psicólogo nas organizações, é também pensar na produção de saúde mental no trabalho, o que atualmente implica ir além do plano comportamental e questionar os efeitos institucionais da revolução gerencialista e da ideologia hegemônica de trabalho em nossa sociedade.

Demarcamos, enfim, o ponto de intersecção entre o campo da Sociologia Clínica e da Psicologia do Trabalho no Brasil. Esse caminho é importante, pois além de demonstrar suas convergências em um dado contexto histórico, nos serve para elucidar nossa filiação institucional e ideológica, ou seja, para situar o leitor sobre qual nosso lugar de fala e análise, que constitui a espinha dorsal da abordagem compreensiva das
intervenções que colocamos em marcha em distintos contextos do mundo
do trabalho atual. Por isso, nas discussões que faremos no último capítulo
deste livro, o leitor perceberá que não temos a pretensão de construir mo-
delos serializados, esquemas explicativos ou sistemas de prescrição
oriundos de nossas pesquisas-intervenções. Posto que abandonamos a po-
sição de especialista, em favor da abertura de espaços que proporcionem
aos trabalhadores a expressão de conflitos, de suas vivências e sofrimentos
em relação às suas atividades, nosso objetivo consiste em lançar luzes com-
preensivas sobre as dificuldades e potencialidades na utilização dos
Grupos de Implicação e Pesquisa (GIP) e do Organidrama nos cenários
laborais nos quais tivemos a oportunidade de atuar. Ambos os dispositivos,
contudo, ainda que tenham enquadres específicos e delimitados, caracte-
rizam-se pela versatilidade, de modo que podem ser adaptados e
modificados em função da demanda dos trabalhadores.
intervenções que colocamos em marcha em distintos contextos do mundo
do trabalho atual. Por isso, nas discussões que faremos no último capítulo
deste livro, o leitor perceberá que não temos a pretensão de construir mo-
delos serializados, esquemas explicativos ou sistemas de prescrição
oriundos de nossas pesquisas-intervenções. Posto que abandonamos a po-
sição de especialista, em favor da abertura de espaços que proporcionem
aos trabalhadores a expressão de conflitos, de suas vivências e sofrimentos
em relação às suas atividades, nosso objetivo consiste em lançar luzes com-
preensivas sobre as dificuldades e potencialidades na utilização dos
Grupos de Implicação e Pesquisa (GIP) e do Organidrama nos cenários
laborais nos quais tivemos a oportunidade de atuar. Ambos os dispositivos,
contudo, ainda que tenham enquadres específicos e delimitados, caracte-
rizam-se pela versatilidade, de modo que podem ser adaptados e
modificados em função da demanda dos trabalhadores.
Construção da Sociologia Clínica:
reflexões históricas e epistemológicas

Só um sentido de invenção e uma necessidade intensa de criar levam o homem a revoltar-se, a descobrir e a descobrir-se com lucidez.

Pablo Picasso

As primeiras aparições conjuntas dos termos Sociologia e Clínica datam do início do século XX, contudo a Sociologia Clínica só foi desenvolvida e consolidada a partir dos anos de 1970, em especial na França, Estados Unidos e Canadá (Fritz, 1993). Atualmente, remete-se a um campo de conhecimentos teórico-metodológicos cuja finalidade é a compreensão e intervenção, sistêmica e integrada, da interpenetração de fenômenos sociais e psíquicos. Ao se focar no trabalho sobre histórias de vida e trajetórias sociais, busca-se atuar no nível das emoções, corporal e dos processos sociais, com base em uma postura clínica favorecedora da construção coletiva de sentido (Gaulejac, Hanique & Roche, 2012).

Embora a Sociologia Clínica adquira contornos distintos em âmbito global, em função de especificidades históricas e demandas locais de cada país, os pesquisadores desse campo compartilham entre si inquietações e interesses comuns. Por romper com o método experimental e classificatório, a abordagem clínica afirma sua postura anti-instrumentalista e pluridisciplinar, bem como rejeita a oposição entre Psicologia e Sociologia, interioridade e exterioridade, objetivação e subjetivação, e assume a irreduibilidade entre o social e o psíquico. Isto é, embora esses elementos possuam uma autonomia relativa, pois obedecem a lógicas distintas, ambos se nutrem uns dos outros de forma permanente e indissociável
# Construção da Sociologia Clínica: reflexões históricas e epistemológicas

> Só um sentido de invenção e uma necessidade intensa de criar levam o homem a revoltar-se, a descobrir e a descobrir-se com lucidez.

Pablo Picasso

As primeiras aparições conjuntas dos termos Sociologia e Clínica datam do início do século XX, contudo a Sociologia Clínica só foi desenvolvida e consolidada a partir dos anos de 1970, em especial na França, Estados Unidos e Canadá (Fritz, 1993). Atualmente, remete-se a um campo de conhecimentos teórico-metodológicos cuja finalidade é a compreensão e intervenção, sistêmica e integrada, da interpenetração de fenômenos sociais e psíquicos. Ao se focar no trabalho sobre histórias de vida e trajetórias sociais, busca-se atuar no nível das emoções, corporal e dos processos sociais, com base em uma postura clínica favorecedora da construção coletiva de sentido (Gaulejac, Hanique & Roche, 2012).

Embora a Sociologia Clínica adquira contornos distintos em âmbito global, em função de especificidades históricas e demandas locais de cada país, os pesquisadores desse campo compartilham entre si inquietações e interesses comuns. Por romper com o método experimental e classificatório, a abordagem clínica afirma sua postura anti-instrumentalista e pluridisciplinar, bem como rejeita a oposição entre Psicologia e Sociologia, interioridade e exterioridade, objetivação e subjetivação, e assume a irreduibilidade entre o social e o psíquico. Isto é, embora esses elementos possuam uma autonomia relativa, pois obedecem a lógicas distintas, ambos se nutrem uns dos outros de forma permanente e indissociável
(Gaulejac, 2009), o que faz com que o pesquisador norteado pela Sociologia Clínica seja desafiado a compreendê-los enquanto processos sócio-psíquicos em constante articulação.

Como a própria construção dessa noção sugere, o termo Sociologia prenuncia a necessidade de compreender a inter-relação das diversas contradições sociais que nos atravessam e como elas interferem nas histórias individuais, seja pela reprodução de formas específicas de ser e agir no mundo, seja pela canalização e condicionamento de sentidos e significações. A Clínica, por outro lado, remete ao movimento de compreensão dos processos sócio-psíquicos, os quais somente podem ser efetivamente analisados (ou apreendidos) mediante a conceituação e interpretação de experiências e vivências reais (Gaulejac, 1987/2016). Sociologia e Clínica, portanto, são indissociáveis e indispensáveis, pois é nessa articulação que encontramos a coerência para a produção de conhecimentos que contemplem o registro da produção de sentido das pessoas, sem desprezar os determinismos sociais que as constituem.

Pelo fato de não se voltar a um objeto específico e ser multirreferenciada por diversos campos de estudo, parece que muitas vezes a Sociologia Clínica tem seu estatuto científico questionado. Afinal, essa abordagem clínica do social possui uma base de conhecimentos consolidada e ferramentas próprias de intervenção? Ou se configura tão somente como uma colcha de retalihos, se servindo de variadas fontes epistemológicas? Qual denominador comum orienta seus pressupostos metodológicos? Em que medida a Sociologia Clínica difere da Psicossociologia? Tentaremos, nas páginas procedentes, responder a essas e outras interrogações.

## 2.1 Sobre as fontes da abordagem clínica

O termo Sociologias Clínicas, empregado no título de um livro (Gaulejac & Roy, 1993) fruto de um colóquio realizado no ano de 1992 no Laboratoire de Changement Social, em Paris, demarca que a questão central da Sociologia Clínica é mais seu método do que seus objetos. O uso do
(Gaulejac, 2009), o que faz com que o pesquisador norteado pela Sociologia Clínica seja desafiado a compreendê-los enquanto processos sócio-psíquicos em constante articulação.

Como a própria construção dessa noção sugere, o termo Sociologia prenuncia a necessidade de compreender a inter-relação das diversas contradições sociais que nos atravessam e como elas interferem nas histórias individuais, seja pela reprodução de formas específicas de ser e agir no mundo, seja pela canalização e condicionamento de sentidos e significações. A Clínica, por outro lado, remete ao movimento de compreensão dos processos sócio-psíquicos, os quais somente podem ser efetivamente analisados (ou apreendidos) mediante a conceituação e interpretação de experiências e vivências reais (Gaulejac, 1987/2016). Sociologia e Clínica, portanto, são indissociáveis e indispensáveis, pois é nessa articulação que encontramos a coerência para a produção de conhecimentos que contemplem o registro da produção de sentido das pessoas, sem desprezar os determinismos sociais que as constituem.

Pelo fato de não se voltar a um objeto específico e ser multirreferenciada por diversos campos de estudo, parece que muitas vezes a Sociologia Clínica tem seu estatuto científico questionado. Afinal, essa abordagem clínica do social possui uma base de conhecimentos consolidada e ferramentas próprias de intervenção? Ou se configura tão somente como uma colcha de retalihos, se servindo de variadas fontes epistemológicas? Qual denominador comum orienta seus pressupostos metodológicos? Em que medida a Sociologia Clínica difere da Psicossociologia? Tentaremos, nas páginas procedentes, responder a essas e outras interrogações.

## 2.1 Sobre as fontes da abordagem clínica

O termo Sociologias Clínicas, empregado no título de um livro (Gaulejac & Roy, 1993) fruto de um colóquio realizado no ano de 1992 no Laboratoire de Changement Social, em Paris, demarca que a questão central da Sociologia Clínica é mais seu método do que seus objetos. O uso do
plural parece traduzir o esforço de seus precursores em afirmar que mais do que uma disciplina ou uma escola, remete-se a um campo pluridisciplinar que encontra seu denominador comum na consolidação de uma abordagem clínica do social.

A despeito do nascimento dessa abordagem, é possível demarcar duas perspectivas. A primeira, na qual nos debruçaremos posteriormente, refere-se a movimentos localizados institucionalmente em diferentes países. A segunda, talvez mais relevante para a compreensão de seus pressupostos conceituais, é evidenciada pela identificação da influência de autores cuja função foi determinante para a consolidação do arcabouço teórico-metodológico atual da Sociologia Clínica. Dentre esses protagonistas, coloca-se em primeiro plano as heranças e filiações epistemológicas oriundas da Sociologia Compreensiva de Max Weber e da Sociologia de Marcel Mauss.

Ainda que Émile Durkheim seja compreendido como um objetivista, em um de seus últimos trabalhos (1912/2000) sua óptica analítica é ampliada ao direcionar seus esforços à elucidação das relações existentes entre o “psiquismo individual” e o “psiquismo coletivo”, bem como dos papéis e funções das emoções e crenças na vida em sociedade. O sociólogo não deixa de afirmar uma posição determinista do social, pois ainda considera ilegítimo qualquer estudo que aborde consciências individuais como elementos geradores de fatos sociais, contudo fica evidenciado em seu texto um desejo de prefigurar uma psicologia coletiva, mobilizada por experiências, paixões e sensações (Enriquez, 1993). Marcel Mauss, nesse sentido, sobrinho e discípulo de Durkheim, inspirado em alguns desses questionamentos, rompeu com a ortodoxia do positivismo sociológico (principal mantenedora da desconfiança perante a Psicologia) e passou a se interessar pelos sentidos atribuídos aos sujeitos, colocando-os como protagonistas de suas vidas.

Em 1924, em texto intitulado *Relações reais e práticas entre a Psicologia e a Sociologia* (Mauss, 1924/2003), elaborado na ocasião de sua posse como presidente da Sociedade Francesa de Psicologia, o sociólogo
plural parece traduzir o esforço de seus precursores em afirmar que mais do que uma disciplina ou uma escola, remete-se a um campo pluridisciplinar que encontra seu denominador comum na consolidação de uma abordagem clínica do social.

A despeito do nascimento dessa abordagem, é possível demarcar duas perspectivas. A primeira, na qual nos debruçaremos posteriormente, refere-se a movimentos localizados institucionalmente em diferentes países. A segunda, talvez mais relevante para a compreensão de seus pressupostos conceituais, é evidenciada pela identificação da influência de autores cuja função foi determinante para a consolidação do arcabouço teórico-metodológico atual da Sociologia Clínica. Dentre esses protagonistas, coloca-se em primeiro plano as heranças e filiações epistemológicas oriundas da Sociologia Compreensiva de Max Weber e da Sociologia de Marcel Mauss.

Ainda que Émile Durkheim seja compreendido como um objetivista, em um de seus últimos trabalhos (1912/2000) sua óptica analítica é ampliada ao direcionar seus esforços à elucidação das relações existentes entre o “psiquismo individual” e o “psiquismo coletivo”, bem como dos papéis e funções das emoções e crenças na vida em sociedade. O sociólogo não deixa de afirmar uma posição determinista do social, pois ainda considera ilegítimo qualquer estudo que aborde consciências individuais como elementos geradores de fatos sociais, contudo fica evidenciado em seu texto um desejo de prefigurar uma psicologia coletiva, mobilizada por experiências, paixões e sensações (Enriquez, 1993). Marcel Mauss, nesse sentido, sobrinho e discípulo de Durkheim, inspirado em alguns desses questionamentos, rompeu com a ortodoxia do positivismo sociológico (principal mantenedora da desconfiança perante a Psicologia) e passou a se interessar pelos sentidos atribuídos aos sujeitos, colocando-os como protagonistas de suas vidas.

Em 1924, em texto intitulado *Relações reais e práticas entre a Psicologia e a Sociologia* (Mauss, 1924/2003), elaborado na ocasião de sua posse como presidente da Sociedade Francesa de Psicologia, o sociólogo
reconheceu a divisão entre ambos os campos de saber, mas discutiu seus
pontos de intersecção, especialmente aqueles que permitiam que fossem
discutidas convergências mediante a noção de Psicologia Coletiva (ou So-
ciologia Psicológica, conforme propôs o autor), para além dos estudos
sobre as interações individuais ou sobre as representações grupais. A esse
respeito, sublinhava Mauss: “os fenômenos sociológicos são fenômenos da
vida. Logo, a Sociologia não é senão parte da Biologia assim como a Psico-
logia, pois tanto vós [psicólogos] quanto nós [sociólogos] lidamos somente
com homens em carne e osso, que vivem ou que viveram” (1924/2003, p.
319). “Quer estudemos fatos especiais ou fatos gerais, no fundo é sempre
com o homem completo que lidamos” (Mauss, 1924/2003, p. 337).

É curioso observar, conforme elucida Enriquez (1993), que é justa-
mente por esse compromisso em confrontar o antipsicologismo que as
contribuições de Mauss foram mais divulgadas na Antropologia do que na
própria Sociologia. Especialmente no meio universitário, a Sociologia clás-
sica até a primeira metade do século XX foi refratária aos posicionamentos
teórico-metodológicos adotados pelo autor.

A partir de Mauss (1925/2008), mas passando também pela Sociolo-
gia de Georges Bataille, Jules Monnerot e Roger Caillois, inaugurou-se um
movimento sociológico que rejeitava a noção na qual fenômenos sociais
deveriam ser compreendidos como coisas e cuja pedra angular se assen-
tava no esforço analítico em construir uma Sociologia viva, da experiência,
que levava em conta os conflitos, mitos fundadores e as relações existen-
ciais que permeiam o laço social (Enriquez, 1993). Anos depois, em 1987,
ficou evidente a influência exercida por esses autores (acrescida do pensa-
mento de Jean-Paul Sartre) às reflexões realizadas por Gaulejac
(1987/2016) acerca das relações entre o *Ser do Homem* e o *Ser da Socie-
dade*<fnref n="1" />. Este aforismo nos ensina que a constituição do sujeito é atravessada
por contradições constantes entre as interiorizações históricas que fazem-
mos do social, as quais condicionam nossas maneiras de ser, agir e pensar,
mas também é influenciada pelo inconsciente, pela dinâmica pulsional,

<footnote n="1">¹ No francês: être de l'home et être de la société.</footnote>
reconheceu a divisão entre ambos os campos de saber, mas discutiu seus
pontos de intersecção, especialmente aqueles que permitiam que fossem
discutidas convergências mediante a noção de Psicologia Coletiva (ou So-
ciologia Psicológica, conforme propôs o autor), para além dos estudos
sobre as interações individuais ou sobre as representações grupais. A esse
respeito, sublinhava Mauss: “os fenômenos sociológicos são fenômenos da
vida. Logo, a Sociologia não é senão parte da Biologia assim como a Psico-
logia, pois tanto vós [psicólogos] quanto nós [sociólogos] lidamos somente
com homens em carne e osso, que vivem ou que viveram” (1924/2003, p.
319). “Quer estudemos fatos especiais ou fatos gerais, no fundo é sempre
com o homem completo que lidamos” (Mauss, 1924/2003, p. 337).

É curioso observar, conforme elucida Enriquez (1993), que é justa-
mente por esse compromisso em confrontar o antipsicologismo que as
contribuições de Mauss foram mais divulgadas na Antropologia do que na
própria Sociologia. Especialmente no meio universitário, a Sociologia clás-
sica até a primeira metade do século XX foi refratária aos posicionamentos
teórico-metodológicos adotados pelo autor.

A partir de Mauss (1925/2008), mas passando também pela Sociolo-
gia de Georges Bataille, Jules Monnerot e Roger Caillois, inaugurou-se um
movimento sociológico que rejeitava a noção na qual fenômenos sociais
deveriam ser compreendidos como coisas e cuja pedra angular se assen-
tava no esforço analítico em construir uma Sociologia viva, da experiência,
que levava em conta os conflitos, mitos fundadores e as relações existen-
ciais que permeiam o laço social (Enriquez, 1993). Anos depois, em 1987,
ficou evidente a influência exercida por esses autores (acrescida do pensa-
mento de Jean-Paul Sartre) às reflexões realizadas por Gaulejac
(1987/2016) acerca das relações entre o *Ser do Homem* e o *Ser da Socie-
dade*<fnref n="1" />. Este aforismo nos ensina que a constituição do sujeito é atravessada
por contradições constantes entre as interiorizações históricas que fazem-
mos do social, as quais condicionam nossas maneiras de ser, agir e pensar,
mas também é influenciada pelo inconsciente, pela dinâmica pulsional,

<footnote n="1">¹ No francês: être de l'home et être de la société.</footnote>
pelo funcionamento psíquico dos afetos e pelos conflitos de nossa sexualidade.

Superando uma abordagem instrumentalista e pragmática, Gaulejac (1987/2016) discorre que a vertente clínica da Sociologia deve se abrir ao pluralismo epistemológico no trabalho de compreensão da complexidade dos fenômenos sociais. Mauss (1925/2008), nesse sentido, representa até a atualidade uma figura central, que encorajou os sociólogos clínicos a romperem essas fronteiras disciplinares historicamente cristalizadas e a se implicarem na criação de modalidades de pesquisas e intervenções baseadas em análises objetivas, porém integradas com as particularidades da subjetividade dos indivíduos.

A segunda grande influência da Sociologia Clínica é representada por Max Weber que, mobilizado pelo idealismo alemão, foi crítico duro do positivismo e das ciências que se propunham a oferecer explicações para a totalidade da sociedade. A Sociologia Compreensiva inaugurada pelo autor consistia em analisar seus objetos a partir de seu interior, sem perder de vista que toda atividade social é condicionada por comportamentos humanos. Ora, se para Mauss (1925/2008) dar, receber e retribuir constituem elementos simbólicos fundantes do laço social, não menos importante é o papel da alteridade na dinâmica social nessa perspectiva. Para Weber, as ações, comportamentos e, por conseguinte, as coletividades, só podem ser compreendidas a partir dos sentidos atribuídos pelos sujeitos. Quando o autor (Weber, 1905/2009) afirma que mais do que um sistema econômico, o capitalismo constitui uma ética, subtende-se que o principal vetor de sustentação desse sistema é antes de tudo o conjunto de crenças (religiosas ou não) e normas de ação a ele veiculadas. E é por isso que nolens volens o método de investigação weberiano é diametralmente oposto ao materialismo histórico de Karl Marx. Embora Weber seja radical e injustamente tachado amiúde como antimarxista<fnref n="2" />, é notável que suas reflexões se

<footnote n="2">² Em *Economia e Sociedade* (Weber, 1956/1991), por exemplo, na versão completa organizada e publicada por sua esposa (Johannes Winckelmann), ao revisitar sua análise das situações dos operários agrícolas alemães, Weber se aproxima das ideias marxistas que colocam a luta de classes como componente central da ordem social, especialmente aquelas relacionadas à racionalização das explorações.</footnote>
pelo funcionamento psíquico dos afetos e pelos conflitos de nossa sexualidade.

Superando uma abordagem instrumentalista e pragmática, Gaulejac (1987/2016) discorre que a vertente clínica da Sociologia deve se abrir ao pluralismo epistemológico no trabalho de compreensão da complexidade dos fenômenos sociais. Mauss (1925/2008), nesse sentido, representa até a atualidade uma figura central, que encorajou os sociólogos clínicos a romperem essas fronteiras disciplinares historicamente cristalizadas e a se implicarem na criação de modalidades de pesquisas e intervenções baseadas em análises objetivas, porém integradas com as particularidades da subjetividade dos indivíduos.

A segunda grande influência da Sociologia Clínica é representada por Max Weber que, mobilizado pelo idealismo alemão, foi crítico duro do positivismo e das ciências que se propunham a oferecer explicações para a totalidade da sociedade. A Sociologia Compreensiva inaugurada pelo autor consistia em analisar seus objetos a partir de seu interior, sem perder de vista que toda atividade social é condicionada por comportamentos humanos. Ora, se para Mauss (1925/2008) dar, receber e retribuir constituem elementos simbólicos fundantes do laço social, não menos importante é o papel da alteridade na dinâmica social nessa perspectiva. Para Weber, as ações, comportamentos e, por conseguinte, as coletividades, só podem ser compreendidas a partir dos sentidos atribuídos pelos sujeitos. Quando o autor (Weber, 1905/2009) afirma que mais do que um sistema econômico, o capitalismo constitui uma ética, subtende-se que o principal vetor de sustentação desse sistema é antes de tudo o conjunto de crenças (religiosas ou não) e normas de ação a ele veiculadas. E é por isso que nolens volens o método de investigação weberiano é diametralmente oposto ao materialismo histórico de Karl Marx. Embora Weber seja radical e injustamente tachado amiúde como antimarxista<fnref n="2" />, é notável que suas reflexões se

<footnote n="2">² Em *Economia e Sociedade* (Weber, 1956/1991), por exemplo, na versão completa organizada e publicada por sua esposa (Johannes Winckelmann), ao revisitar sua análise das situações dos operários agrícolas alemães, Weber se aproxima das ideias marxistas que colocam a luta de classes como componente central da ordem social, especialmente aquelas relacionadas à racionalização das explorações.</footnote>
distanciam do marxismo ao elevarem componentes psicológicos do laço social ao estatuto de determinantes do espírito (e, logo, do desenvolvimento) do capitalismo (Weber, 1956/1991). Decerto que se considera que as condições materiais circunscrevem a ação humana, mas na perspectiva weberiana se compreende que as vivências dessas condições são plurais e variadas. Em contraponto ao marxismo dogmático<fnref n="3" />, que faz da subjetividade um epifenômeno de forças produtivas materiais (Castro, 2019a), Weber se interessa pelo devir humano e pelas experiências dos indivíduos.

Se seu método de investigação foi nomeado de Sociologia Comprensiva, é porque a apreensão das relações sociais implica análises sociológicas, culturais, axiológicas e psicológicas. Investigar os objetos a partir de seu interior, portanto, envolve reconstruir relações de sentido, reconhecendo no sujeito a sua capacidade de agir. Sem desprezar as estruturas, o foco se dá nas conjunturas. Esse processo é perceptível, por exemplo, quando o autor, em suas pesquisas acerca dos operários alemães da indústria, buscou explorar como se davam as relações entre os trabalhadores, suas vivências fora do trabalho, bem como outras questões voltadas a domínios ético-religiosos, familiares e intergeracionais (Weber, 1956/1991).

Fica mais claro, a essa altura, o porquê Weber pode ser considerado um dos “pais” da Sociologia Clínica. A Sociologia weberiana inaugurou no campo sociológico a concepção de que o social é indissociável da intersubjetividade, à medida que esta se manifesta simbolicamente nos sistemas de ações (Palmade, 2005). O sociologismo, nessa esteira, corresponderia a interpretações que levam em conta apenas a objetificação desses sistemas enquanto frutos de uma racionalidade formal. Já a psicologização do social envolveria lógicas analíticas cujo foco é direcionado somente aos elementos do domínio afetivo. Em contraposição, o autor propôs uma terceira via,

<footnote n="3">³ Entendemos por marxismo dogmático o movimento de marxistas ortodoxos que restringem seu campo analítico a uma radicalização materialista (sobretudo de raízes econômicas) e mecanicista, deixando de lado a subjetividade, a ação criativa e totalizadora dos seres humanos. Trata-se, portanto, de uma matriz de conhecimento que pretende fazer de seus conceitos eternos e imutáveis, pois compreende a história como totalidade acabada e por isso reduz os indivíduos a produtos de processos sociais (Sartre, 1960).</footnote>
distanciam do marxismo ao elevarem componentes psicológicos do laço social ao estatuto de determinantes do espírito (e, logo, do desenvolvimento) do capitalismo (Weber, 1956/1991). Decerto que se considera que as condições materiais circunscrevem a ação humana, mas na perspectiva weberiana se compreende que as vivências dessas condições são plurais e variadas. Em contraponto ao marxismo dogmático<fnref n="3" />, que faz da subjetividade um epifenômeno de forças produtivas materiais (Castro, 2019a), Weber se interessa pelo devir humano e pelas experiências dos indivíduos.

Se seu método de investigação foi nomeado de Sociologia Comprensiva, é porque a apreensão das relações sociais implica análises sociológicas, culturais, axiológicas e psicológicas. Investigar os objetos a partir de seu interior, portanto, envolve reconstruir relações de sentido, reconhecendo no sujeito a sua capacidade de agir. Sem desprezar as estruturas, o foco se dá nas conjunturas. Esse processo é perceptível, por exemplo, quando o autor, em suas pesquisas acerca dos operários alemães da indústria, buscou explorar como se davam as relações entre os trabalhadores, suas vivências fora do trabalho, bem como outras questões voltadas a domínios ético-religiosos, familiares e intergeracionais (Weber, 1956/1991).

Fica mais claro, a essa altura, o porquê Weber pode ser considerado um dos “pais” da Sociologia Clínica. A Sociologia weberiana inaugurou no campo sociológico a concepção de que o social é indissociável da intersubjetividade, à medida que esta se manifesta simbolicamente nos sistemas de ações (Palmade, 2005). O sociologismo, nessa esteira, corresponderia a interpretações que levam em conta apenas a objetificação desses sistemas enquanto frutos de uma racionalidade formal. Já a psicologização do social envolveria lógicas analíticas cujo foco é direcionado somente aos elementos do domínio afetivo. Em contraposição, o autor propôs uma terceira via,

<footnote n="3">³ Entendemos por marxismo dogmático o movimento de marxistas ortodoxos que restringem seu campo analítico a uma radicalização materialista (sobretudo de raízes econômicas) e mecanicista, deixando de lado a subjetividade, a ação criativa e totalizadora dos seres humanos. Trata-se, portanto, de uma matriz de conhecimento que pretende fazer de seus conceitos eternos e imutáveis, pois compreende a história como totalidade acabada e por isso reduz os indivíduos a produtos de processos sociais (Sartre, 1960).</footnote>
da interpretação psicocultural, na qual se coloca em articulação dinâmica o conjunto dessas significações culturais, a saber, o registro da ação, da racionalidade e de suas expressões afetivas (Weber, 1956/1991).

Ao passo que seus métodos de pesquisa vislumbravam diminuir a distância entre sujeito e objeto, as proposições weberianas colocaram em xeque o *modus operandi* da Sociologia funcionalista durkheimiana, marcada pela recusa ao singular e ao pessoal. Com efeito, suas contribuições foram essenciais para que os precursores da Sociologia Clínica se engajassem em apreender a dimensão existencial das relações sociais, se propondo a chegar o mais perto do vivido dos atores (Gaulejac, 1999/2012) e reiterando o interesse em analisar de que maneira a história de vida de cada um de nós é a expressão de um destino particular, mas que ao mesmo tempo reflete também a interiorização da sociedade da qual fazemos parte. Portanto, ao rejeitar a oposição entre objetivação e subjetivação, entre psíquico, biológico e social, a Sociologia Clínica se revela marcadamente weberiana.

Mauss e Weber contribuíram para o surgimento da Sociologia Clínica ao defenderem que os fenômenos sociais somente podem ser apreendidos quando consideradas as formas como os sujeitos os vivenciam, os interiorizam, os reproduzem e os transformam. Sob essas influências, além de outras diferentes filiações teóricas<fnref n="4" />, sobretudo após os anos de 1960, na França, Canadá e Estados Unidos, pesquisadores como Eugène Enriquez, Robert Sévigny, Jan Fritz, Gilles Houle, Vincent de Gaulejac, Max Pagès, Nicole Aubert, Jacqueline Barus-Michel e Jacques Rhéaume (para citar alguns) passaram a questionar e a refutar a oposição das abordagens psicológicas e sociológicas. Criticava-se, nesse momento, a clivagem radical gerada pelos enclausuramentos disciplinares, que culminavam na criação de dois registros independentes: do indivíduo e da sociedade. O primeiro correspondia aos fenômenos psíquicos, singulares, tributário ao mundo anímico dos seres humanos, como os afetos, as representações, os

<footnote n="4">⁴ Retomaremos essa discussão posteriormente.</footnote>
da *interpretação psicocultural*, na qual se coloca em articulação dinâmica o conjunto dessas significações culturais, a saber, o registro da ação, da racionalidade e de suas expressões afetivas (Weber, 1956/1991).

Ao passo que seus métodos de pesquisa vislumbravam diminuir a distância entre sujeito e objeto, as proposições weberianas colocaram em xeque o *modus operandi* da Sociologia funcionalista durkheimiana, marcada pela recusa ao singular e ao pessoal. Com efeito, suas contribuições foram essenciais para que os precursores da Sociologia Clínica se engajassem em apreender a dimensão existencial das relações sociais, se propondo a chegar o mais perto do vivido dos atores (Gaulejac, 1999/2012) e reiterando o interesse em analisar de que maneira a história de vida de cada um de nós é a expressão de um destino particular, mas que ao mesmo tempo reflete também a interiorização da sociedade da qual fazemos parte. Portanto, ao rejeitar a oposição entre objetivação e subjetivação, entre psíquico, biológico e social, a Sociologia Clínica se revela marcadamente weberiana.

Mauss e Weber contribuíram para o surgimento da Sociologia Clínica ao defenderem que os fenômenos sociais somente podem ser apreendidos quando consideradas as formas como os sujeitos os vivenciam, os interiorizam, os reproduzem e os transformam. Sob essas influências, além de outras diferentes filiações teóricas<fnref n="4" />, sobretudo após os anos de 1960, na França, Canadá e Estados Unidos, pesquisadores como Eugène Enriquez, Robert Sévigny, Jan Fritz, Gilles Houle, Vincent de Gaulejac, Max Pagès, Nicole Aubert, Jacqueline Barus-Michel e Jacques Rhéaume (para citar alguns) passaram a questionar e a refutar a oposição das abordagens psicológicas e sociológicas. Criticava-se, nesse momento, a clivagem radical gerada pelos enclausuramentos disciplinares, que culminavam na criação de dois registros independentes: do indivíduo e da sociedade. O primeiro correspondia aos fenômenos psíquicos, singulares, tributário ao mundo anímico dos seres humanos, como os afetos, as representações, os

<footnote n="4">⁴ Retomaremos essa discussão posteriormente.</footnote>
sentimentos e as emoções. E o segundo se remetia a exterioridade, a es-
trutura das relações sociais, econômicas, políticas e culturais.

Essa crítica à rigidez das fronteiras disciplinares é importante para a apreensão das modalidades de intervenção da Sociologia Clínica, pois é o que demarca com rigor sua especificidade. Diferentemente de outros movimentos, como por exemplo, a Sociologia Urbana, da Religião, da Miséria, a Psicologia da Saúde ou mesmo a Psicossociologia das Organizações, que se debruçam sobre um campo específico de saber (ou a uma questão central), a Sociologia Clínica não possui um objeto definido, mas se consolidou pela sua abordagem. Em outras palavras, o que faz com que seja possível distingui-la de outros campos de conhecimento é justamente sua maneira particular de abordar os problemas, cujos princípios oferecem subsídios que tornam possível compreender a realidade articulando a análise objetiva com elementos singulares das vivências e subjetividade dos sujeitos.

Parte-se do pressuposto que entre o social e o psíquico há uma rela-
ção de influência recíproca, contudo jamais de simetria ou equivalência,
pois invariavelmente o social, assim como o biológico, preexiste ao psí-
quico. Esse ponto é sensível e diverge inclusive da avaliação de alguns
psicossociólogos<fnref n="5" />, mas para a Sociologia Clínica as influências do biológico
e do social são anteriores ao psíquico (Gaulejac, 1999/2012). Ora, aspectos
elementares da biologia, como a neurofisiologia ou mesmo a psicomotri-
cidade, afetam o desenvolvimento psicossexual dos indivíduos. O contexto
social e histórico condiciona o funcionamento psíquico. O acesso à lingua-
gem depende de forma direta do ambiente e do registro grupal.
Igualmente, nossos desejos, inclinações, vontades e escolhas também so-
frem a influência de nossas heranças afetivas, culturais, familiares e
ideológicas. Todavia, há uma irredutibilidade entre ambos, pelo fato de
que os efeitos do psíquico sobre os demais registros são retroativos e pos-
teriores (Gaulejac, 1999/2012). O funcionamento biológico, por exemplo,
é regularmente influenciado pelo psíquico, em especial quando tratamos

<footnote n="5">⁵ Lévy (2001a), por exemplo, não concorda com as teses sobre a precedência do social sobre o psíquico e argumenta que isso reflete um desejo de hegemonia da Sociologia.</footnote>
sentimentos e as emoções. E o segundo se remetia a exterioridade, a es-
trutura das relações sociais, econômicas, políticas e culturais.

Essa crítica à rigidez das fronteiras disciplinares é importante para a apreensão das modalidades de intervenção da Sociologia Clínica, pois é o que demarca com rigor sua especificidade. Diferentemente de outros movimentos, como por exemplo, a Sociologia Urbana, da Religião, da Miséria, a Psicologia da Saúde ou mesmo a Psicossociologia das Organizações, que se debruçam sobre um campo específico de saber (ou a uma questão central), a Sociologia Clínica não possui um objeto definido, mas se consolidou pela sua abordagem. Em outras palavras, o que faz com que seja possível distingui-la de outros campos de conhecimento é justamente sua maneira particular de abordar os problemas, cujos princípios oferecem subsídios que tornam possível compreender a realidade articulando a análise objetiva com elementos singulares das vivências e subjetividade dos sujeitos.

Parte-se do pressuposto que entre o social e o psíquico há uma rela-
ção de influência recíproca, contudo jamais de simetria ou equivalência,
pois invariavelmente o social, assim como o biológico, preexiste ao psí-
quico. Esse ponto é sensível e diverge inclusive da avaliação de alguns
psicossociólogos<fnref n="5" />, mas para a Sociologia Clínica as influências do biológico
e do social são anteriores ao psíquico (Gaulejac, 1999/2012). Ora, aspectos
elementares da biologia, como a neurofisiologia ou mesmo a psicomotri-
cidade, afetam o desenvolvimento psicossexual dos indivíduos. O contexto
social e histórico condiciona o funcionamento psíquico. O acesso à lingua-
gem depende de forma direta do ambiente e do registro grupal.
Igualmente, nossos desejos, inclinações, vontades e escolhas também so-
frem a influência de nossas heranças afetivas, culturais, familiares e
ideológicas. Todavia, há uma irredutibilidade entre ambos, pelo fato de
que os efeitos do psíquico sobre os demais registros são retroativos e pos-
teriores (Gaulejac, 1999/2012). O funcionamento biológico, por exemplo,
é regularmente influenciado pelo psíquico, em especial quando tratamos

<footnote n="5">⁵ Lévy (2001a), por exemplo, não concorda com as teses sobre a precedência do social sobre o psíquico e argumenta que isso reflete um desejo de hegemonia da Sociologia.</footnote>
os processos psicossomáticos. Além disso, desde Freud sabemos também que a dinâmica pulsional, a transmissão psíquica e outros processos anímicos, como a idealização, a identificação, a projeção e a introjeção, modificam a organização do social à medida que medeiam à interação entre natureza e experiência.

Observa-se, portanto, uma dinâmica recursiva e dialética do psíquico sobre o social, que faz com que o produto se torne também produtor daquilo que o produziu. Para compreender a construção dessas teses e a posição epistemológica da Sociologia Clínica, retomamos o percurso analítico desenvolvido por Gaulejac (1999/2012), notadamente no que diz respeito à noção de inconsciente para Freud e Bourdieu.

Para apreender a construção da identidade na teoria de Bourdieu, faz-se necessário voltar à noção de incorporação de *habitus*, entendida enquanto o produto das experiências biográficas dos indivíduos e o reflexo da sua capacidade de responder às condições concretas de sua existência em determinado momento. O componente histórico assume um peso relevante nessa conjuntura, pois esse processo é também transmitido intergeracionalmente, mediante a reprodução de maneiras específicas de ser e de se posicionar no mundo. A esse respeito, sublinha Gaulejac (1999/2012): “o indivíduo é no início um herdeiro<fnref n="6" />. [...] O que chamamos de destino é somente a expressão do que fomos destinados por aqueles que nos precederam<fnref n="7" />” (p. 50).

A incorporação de *habitus* se manifesta nos gostos, condutas, atitudes, maneiras de se comunicar e nas escolhas dos indivíduos, mas não se trata de um processo cristalizado, pois permite a geração de novas práticas sociais e condições de existência, embora ainda suscetíveis a disposições herdadas. Todavia, ao passo que possui também uma dimensão inconsciente, sua reprodução é permeada de negação, ocultação, esquecimento ou desconhecimento. Aqui temos uma questão central. Para Bourdieu, as

<footnote n="6">⁶ No original: L'individu est au départ un héritier.</footnote>

<footnote n="7">⁷ No original: Ce que l'on appelle la « destinée » n'est que l'expression de ce à quoi on a été destiné par ceux qui nous précédent.</footnote>
os processos psicossomáticos. Além disso, desde Freud sabemos também que a dinâmica pulsional, a transmissão psíquica e outros processos anímicos, como a idealização, a identificação, a projeção e a introjeção, modificam a organização do social à medida que medeiam à interação entre natureza e experiência.

Observa-se, portanto, uma dinâmica recursiva e dialética do psíquico sobre o social, que faz com que o produto se torne também produtor daquilo que o produziu. Para compreender a construção dessas teses e a posição epistemológica da Sociologia Clínica, retomamos o percurso analítico desenvolvido por Gaulejac (1999/2012), notadamente no que diz respeito à noção de inconsciente para Freud e Bourdieu.

Para apreender a construção da identidade na teoria de Bourdieu, faz-se necessário voltar à noção de incorporação de *habitus*, entendida enquanto o produto das experiências biográficas dos indivíduos e o reflexo da sua capacidade de responder às condições concretas de sua existência em determinado momento. O componente histórico assume um peso relevante nessa conjuntura, pois esse processo é também transmitido intergeracionalmente, mediante a reprodução de maneiras específicas de ser e de se posicionar no mundo. A esse respeito, sublinha Gaulejac (1999/2012): “o indivíduo é no início um herdeiro<fnref n="6" />. [...] O que chamamos de destino é somente a expressão do que fomos destinados por aqueles que nos precederam<fnref n="7" />” (p. 50).

A incorporação de *habitus* se manifesta nos gostos, condutas, atitudes, maneiras de se comunicar e nas escolhas dos indivíduos, mas não se trata de um processo cristalizado, pois permite a geração de novas práticas sociais e condições de existência, embora ainda suscetíveis a disposições herdadas. Todavia, ao passo que possui também uma dimensão inconsciente, sua reprodução é permeada de negação, ocultação, esquecimento ou desconhecimento. Aqui temos uma questão central. Para Bourdieu, as

<footnote n="6">⁶ No original: L'individu est au départ un héritier.</footnote>

<footnote n="7">⁷ No original: Ce que l'on appelle la « destinée » n'est que l'expression de ce à quoi on a été destiné par ceux qui nous précédent.</footnote>
malhas subjetivas do inconsciente refletem um processo de produção do social à medida que são edificadas pela incorporação da exterioridade. O inconsciente, portanto, para o sociólogo, corresponde ao social interiorizado, mormente em relação às determinações históricas que fogem ao controle do indivíduo e que amiúde o alienam (Bourdieu, 1974/2015; Grenfell, 2018).

Os movimentos da história, na Sociologia de Bourdieu, se reduzem ao possível, ao provável, a estados incorporados, e os processos psicológicos são concebidos como veículos da transmissão de hábitos. Logo, a superação da alienação se daria por intermédio da racionalização das ações e dos processos de reprodução do social. Gaulejac (1999/2012), nesse sentido, se serve das contribuições de Bourdieu, especialmente aquelas relacionadas ao peso da incorporação histórica enquanto vetor de reprodução social, porém não deixa de criticar a predominância de uma posição determinista do social sobre o psíquico em suas acepções. Embora Bourdieu se dedique a elucidação dos efeitos da incorporação de *habitus*, o mesmo não ocorre com os caminhos possíveis para que o indivíduo supere os conflitos oriundos desse processo. Para o sociólogo, a lógica do funcionamento psíquico é secundária, de modo que parece haver um imperativo cronológico e linear entre passado e presente, que os tornam intransponíveis.

Gaulejac (1999/2012) vê na Psicanálise as respostas às limitações das reflexões feitas por Bourdieu. Ao desvelar o funcionamento do aparelho psíquico, do ponto de vista dinâmico, topográfico e econômico Freud deu origem a uma nova compreensão dos processos de interiorização do social. O método psicanalítico evidenciou as limitações de uma análise estritamente intelectual no desenvolvimento emocional do ser humano. *O Eu não é senhor em sua própria casa*<fnref n="8" />, dizia Freud (1918/1996, p. 135). Além disso, em contraponto à Sociologia de Bourdieu, o inconsciente para a Psicanálise é atemporal e dilui as barreiras entre passado, presente e futuro. Não raro, na cura analítica são perceptíveis fenômenos nos quais experiências

<footnote n="8">⁸ No original: el yo no es el amo en su propia casa.</footnote>
malhas subjetivas do inconsciente refletem um processo de produção do social à medida que são edificadas pela incorporação da exterioridade. O inconsciente, portanto, para o sociólogo, corresponde ao social interiorizado, mormente em relação às determinações históricas que fogem ao controle do indivíduo e que amiúde o alienam (Bourdieu, 1974/2015; Grenfell, 2018).

Os movimentos da história, na Sociologia de Bourdieu, se reduzem ao possível, ao provável, a estados incorporados, e os processos psicológicos são concebidos como veículos da transmissão de hábitos. Logo, a superação da alienação se daria por intermédio da racionalização das ações e dos processos de reprodução do social. Gaulejac (1999/2012), nesse sentido, se serve das contribuições de Bourdieu, especialmente aquelas relacionadas ao peso da incorporação histórica enquanto vetor de reprodução social, porém não deixa de criticar a predominância de uma posição determinista do social sobre o psíquico em suas acepções. Embora Bourdieu se dedique a elucidação dos efeitos da incorporação de *habitus*, o mesmo não ocorre com os caminhos possíveis para que o indivíduo supere os conflitos oriundos desse processo. Para o sociólogo, a lógica do funcionamento psíquico é secundária, de modo que parece haver um imperativo cronológico e linear entre passado e presente, que os tornam intransponíveis.

Gaulejac (1999/2012) vê na Psicanálise as respostas às limitações das reflexões feitas por Bourdieu. Ao desvelar o funcionamento do aparelho psíquico, do ponto de vista dinâmico, topográfico e econômico Freud deu origem a uma nova compreensão dos processos de interiorização do social. O método psicanalítico evidenciou as limitações de uma análise estritamente intelectual no desenvolvimento emocional do ser humano. *O Eu não é senhor em sua própria casa*<fnref n="8" />, dizia Freud (1918/1996, p. 135). Além disso, em contraponto à Sociologia de Bourdieu, o inconsciente para a Psicanálise é atemporal e dilui as barreiras entre passado, presente e futuro. Não raro, na cura analítica são perceptíveis fenômenos nos quais experiências

<footnote n="8">⁸ No original: el yo no es el amo en su propia casa.</footnote>
vividas em nossa primeira infância vêm à tona no presente ou nos impedem de projetar algum plano futuro. Trabalha-se no presente, nesse sentido, não para mudar o passado (pois isso não é possível), mas para elaborar essas representações anteriores, modificando suas significações e inclusive talvez as reorganizando a um estado anterior. Igualmente, é comum que a formação de sintomas seja fruto do imbricamento de conflitos do passado vinculados a expectativas de futuro que se editam no presente. Para Freud, portanto, o aparelho psíquico obedece a uma lógica não linear e recursiva, o que faz com que a história seja constantemente atualizada no inconsciente.

Na óptica freudiana, a construção identitária e da personalidade do sujeito se dá, primeira e predominantemente, por intermédio de identificações primárias e secundárias (de cunho maternal e paternal, de forma respectiva), figuras estas cardeais para seu desenvolvimento psicossexual. Partindo da premissa que na vida psíquica o outro (e aqui não nos restringimos às figuras parentais) se coloca sempre como modelo, adversário ou ajudante, Freud defende que toda Psicologia individual deve ser concebida simultaneamente como Psicologia Social (Freud, 1921/1996). Nessa esteira, em *Totem e Tabu* (Freud, 1913/1996), o autor faz também prefigurações sobre a repetição da filogênese pela ontogênese, lançando luz sobre processos de transmissão psíquica como a culpa, os ideais, as interdições, as defesas, a organização das relações objetais e, inclusive, os sintomas. Aqui, chegamos a um ponto de inflexão. *Qual seria então a crítica da Sociologia Clínica à Psicanálise?*

Na esteira das críticas feitas no bojo do movimento institucionalista (Barus-Michel, 2004), se a Sociologia Clínica (Gaulejac, 1987/2016) critica Bourdieu por seu posicionamento excessivamente determinista do social, em contrapartida também entende que Freud atribui um peso maior ao psíquico, pois tende a buscar a compreensão do social a partir de sua inscrição na psique humana (por exemplo, como faz em sua análise da Psicologia das Massas). Gaulejac é contrário ainda à ênfase majoritariamente dada aos atributos psicológicos nos processos de identificação e
vividas em nossa primeira infância vêm à tona no presente ou nos impedem de projetar algum plano futuro. Trabalha-se no presente, nesse sentido, não para mudar o passado (pois isso não é possível), mas para elaborar essas representações anteriores, modificando suas significações e inclusive talvez as reorganizando a um estado anterior. Igualmente, é comum que a formação de sintomas seja fruto do imbricamento de conflitos do passado vinculados a expectativas de futuro que se editam no presente. Para Freud, portanto, o aparelho psíquico obedece a uma lógica não linear e recursiva, o que faz com que a história seja constantemente atualizada no inconsciente.

Na óptica freudiana, a construção identitária e da personalidade do sujeito se dá, primeira e predominantemente, por intermédio de identificações primárias e secundárias (de cunho maternal e paternal, de forma respectiva), figuras estas cardeais para seu desenvolvimento psicossexual. Partindo da premissa que na vida psíquica o outro (e aqui não nos restringimos às figuras parentais) se coloca sempre como modelo, adversário ou ajudante, Freud defende que toda Psicologia individual deve ser concebida simultaneamente como Psicologia Social (Freud, 1921/1996). Nessa esteira, em *Totem e Tabu* (Freud, 1913/1996), o autor faz também prefigurações sobre a repetição da filogênese pela ontogênese, lançando luz sobre processos de transmissão psíquica como a culpa, os ideais, as interdições, as defesas, a organização das relações objetais e, inclusive, os sintomas. Aqui, chegamos a um ponto de inflexão. *Qual seria então a crítica da Sociologia Clínica à Psicanálise?*

Na esteira das críticas feitas no bojo do movimento institucionalista (Barus-Michel, 2004), se a Sociologia Clínica (Gaulejac, 1987/2016) critica Bourdieu por seu posicionamento excessivamente determinista do social, em contrapartida também entende que Freud atribui um peso maior ao psíquico, pois tende a buscar a compreensão do social a partir de sua inscrição na psique humana (por exemplo, como faz em sua análise da Psicologia das Massas). Gaulejac é contrário ainda à ênfase majoritariamente dada aos atributos psicológicos nos processos de identificação e
subjetivação dos indivíduos. A identificação, de acordo com o autor (Gaulejac, 1999/2012), não pode se reduzir a esfera intrafamiliar, como se as relações vividas na infância determinassem o destino das pessoas, pelo fato mesmo de ser atravessada historicamente pelas relações sociais, o que nos convoca a sublinhar também o peso das posições e determinações sociais herdadas, para que seja possível compreender como interferem em nossas escolhas e em nossas formas de pensar. Por exemplo, sem menosprezar a relevância da sexualidade para o desenvolvimento psíquico, em seu livro *Neurose de Classe* (1987/2016), Gaulejac elucida casos em que a produção de sintomas neuróticos e conflitos identitários se encontram intrincados à interiorização de relações sociais de dominação e à deslocamentos de classes vividos como patogênicos.

Se consideramos que o destino de um indivíduo é determinado pela história, ele não é redutível à história das relações afetivas entre a criança e os adultos que a circundaram para seguir seus primeiros aprendizados. Essas relações são, elas mesmas, portadoras de uma série de registros que as determinam. Elas são portadoras de aspectos não somente afetivos, mas igualmente ideológicos, culturais, sociais e econômicos, cada um desses níveis não podendo ser dissociados dos outros na medida em que é sua imbricação que produz a estrutura de programação, o sistema de hábitos e o quadro referencial sobre os quais a criança vai construir sua própria história (Gaulejac, 1987/2016, p. 48)<fnref n="9" />.

Fizemos essa incursão reflexiva para demonstrar como a Sociologia Clínica se serve, por exemplo, de Freud e Bourdieu, aceita suas respectivas teses, mas as considera insuficientes. É então mediante a articulação de suas contribuições e contradições que se opera a construção de uma abordagem clínica do social. E é em razão da irredutibilidade entre social e psíquico que a Sociologia Clínica se interessa pela exploração dos múltiplos determinantes que atravessam nossas histórias de vida. Para tanto,

<footnote n="9">⁹ No original: Si l'on considere que le destin d'un individu est détérminé par l'histoire, celle-ci n'est pas réductible à l'histoire des relations affectives entre l'enfant et les adultes que l'ont entouré pour suivre ses premiers apprentissages. Ces relations sont elles-mêmes portées par une série de rapports qui déterminent. Elles sont porteuses d'enjeux non seulement affectifs mais également idéologiques, culturels, sociaux et économiques, chacun de ces niveaux ne pouvant être dissocié des autres, dans la mesure où c'est leur intrication qui produit la structure de programmation, le système d'habitus, le cadre référentiel sur lesquels l'enfant va construire sa propre histoire.</footnote>
subjetivação dos indivíduos. A identificação, de acordo com o autor (Gaulejac, 1999/2012), não pode se reduzir a esfera intrafamiliar, como se as relações vividas na infância determinassem o destino das pessoas, pelo fato mesmo de ser atravessada historicamente pelas relações sociais, o que nos convoca a sublinhar também o peso das posições e determinações sociais herdadas, para que seja possível compreender como interferem em nossas escolhas e em nossas formas de pensar. Por exemplo, sem menosprezar a relevância da sexualidade para o desenvolvimento psíquico, em seu livro *Neurose de Classe* (1987/2016), Gaulejac elucida casos em que a produção de sintomas neuróticos e conflitos identitários se encontram intrincados à interiorização de relações sociais de dominação e à deslocamentos de classes vividos como patogênicos.

Se consideramos que o destino de um indivíduo é determinado pela história, ele não é redutível à história das relações afetivas entre a criança e os adultos que a circundaram para seguir seus primeiros aprendizados. Essas relações são, elas mesmas, portadoras de uma série de registros que as determinam. Elas são portadoras de aspectos não somente afetivos, mas igualmente ideológicos, culturais, sociais e econômicos, cada um desses níveis não podendo ser dissociados dos outros na medida em que é sua imbricação que produz a estrutura de programação, o sistema de hábitos e o quadro referencial sobre os quais a criança vai construir sua própria história (Gaulejac, 1987/2016, p. 48)<fnref n="9" />.

Fizemos essa incursão reflexiva para demonstrar como a Sociologia Clínica se serve, por exemplo, de Freud e Bourdieu, aceita suas respectivas teses, mas as considera insuficientes. É então mediante a articulação de suas contribuições e contradições que se opera a construção de uma abordagem clínica do social. E é em razão da irredutibilidade entre social e psíquico que a Sociologia Clínica se interessa pela exploração dos múltiplos determinantes que atravessam nossas histórias de vida. Para tanto,

<footnote n="9">⁹ No original: Si l'on considere que le destin d'un individu est détérminé par l'histoire, celle-ci n'est pas réductible à l'histoire des relations affectives entre l'enfant et les adultes que l'ont entouré pour suivre ses premiers apprentissages. Ces relations sont elles-mêmes portées par une série de rapports qui déterminent. Elles sont porteuses d'enjeux non seulement affectifs mais également idéologiques, culturels, sociaux et économiques, chacun de ces niveaux ne pouvant être dissocié des autres, dans la mesure où c'est leur intrication qui produit la structure de programmation, le système d'habitus, le cadre référentiel sur lesquels l'enfant va construire sa propre histoire.</footnote>
abdica-se da acepção cujo desenvolvimento do indivíduo caminharia no sentido de um equilíbrio ou homeostase. Na abordagem clínica consideramos que viver em sociedade, trabalhar em organizações, se relacionar com pessoas ou buscar construir uma narrativa própria, implica invariavelmente confrontos constantes com as contradições de nossas trajetórias sociais.

“A oposição entre racional e emocional não é somente artificial, mas radicalmente inumana”, discorre Gaulejac (1999/2012, p. 75¹⁰). O sentimento de incoerência, oriundo do confronto com essas contradições, de acordo com o sociólogo provém do hiato entre o racional e o emocional, isto é, entre o que pensamos e o que sentimos. Portanto, é no aprofundamento dessas relações que podemos encontrar alguma coerência. Ainda que isso pareça óbvio para alguns leitores, é preciso observar que estamos na hipерmodernidade (Aubert, 2004) cercados por imperativos sociais que vão de encontro com essa premissa (Viana Braz, 2019). Nas redes sociais, como também no processo de proliferação de gurus e experts de toda sorte, nos deparamos com estratégias milagrosas cujas promessas se baseiam, de um lado, na possibilidade de suprimir, ocultar ou dominar a qualquer preço nossas emoções e, de outro, de maximizar nossa racionabilidade para que sejamos cada vez mais produtivos e eficazes. Predomina a perspectiva na qual as emoções são tratadas no plano comportamental, segundo um viés funcionalista, operatório e pragmático (Viana Braz, 2018). Raras são as abordagens difundidas em nosso cotidiano que consideram que as emoções são fundamentais ao desenvolvimento do sujeito, afinal, aqueles que se permitem vivenciá-las, refletir sobre seus sentimentos e escutar a si mesmos, são julgados como se tivessem perdendo tempo. A esse respeito, retomamos ainda as preocupações colocadas por Gaulejac & Hanique (2012, p. 367): *como validar hipóteses sobre a influência de processos intrapsíquicos mediante uma abordagem sociológica não individualizante? Qual quadro metodológico e prático poderia permitir o*

<footnote n="10">¹⁰ No original: L'opposition entre ratinnel et émotionnel est non seulement artificielle mais radicalement « inhumaine ».</footnote>
abdica-se da acepção cujo desenvolvimento do indivíduo caminharia no sentido de um equilíbrio ou homeostase. Na abordagem clínica consideramos que viver em sociedade, trabalhar em organizações, se relacionar com pessoas ou buscar construir uma narrativa própria, implica invariavelmente confrontos constantes com as contradições de nossas trajetórias sociais.

“A oposição entre racional e emocional não é somente artificial, mas radicalmente inumana”, discorre Gaulejac (1999/2012, p. 75¹⁰). O sentimento de incoerência, oriundo do confronto com essas contradições, de acordo com o sociólogo provém do hiato entre o racional e o emocional, isto é, entre o que pensamos e o que sentimos. Portanto, é no aprofundamento dessas relações que podemos encontrar alguma coerência. Ainda que isso pareça óbvio para alguns leitores, é preciso observar que estamos na hipерmodernidade (Aubert, 2004) cercados por imperativos sociais que vão de encontro com essa premissa (Viana Braz, 2019). Nas redes sociais, como também no processo de proliferação de gurus e experts de toda sorte, nos deparamos com estratégias milagrosas cujas promessas se baseiam, de um lado, na possibilidade de suprimir, ocultar ou dominar a qualquer preço nossas emoções e, de outro, de maximizar nossa racionalidade para que sejamos cada vez mais produtivos e eficazes. Predomina a perspectiva na qual as emoções são tratadas no plano comportamental, segundo um viés funcionalista, operatório e pragmático (Viana Braz, 2018). Raras são as abordagens difundidas em nosso cotidiano que consideram que as emoções são fundamentais ao desenvolvimento do sujeito, afinal, aqueles que se permitem vivenciá-las, refletir sobre seus sentimentos e escutar a si mesmos, são julgados como se tivessem perdendo tempo. A esse respeito, retomamos ainda as preocupações colocadas por Gaulejac & Hanique (2012, p. 367): *como validar hipóteses sobre a influência de processos intrapsíquicos mediante uma abordagem sociológica não individualizante? Qual quadro metodológico e prático poderia permitir o*

<footnote n="10">¹⁰ No original: L'opposition entre ratinnel et émotionnel est non seulement artificielle mais radicalement « inhumaine ».</footnote>
aprofundamento da análise dos processos sócio-psíquicos, inclusive em sua dimensão inconsciente?

A Sociologia Clínica foi edificada para que as pessoas pudessem analisar seus conflitos, encontrar mediações e criar respostas diante das contradições de suas vidas, sem caírem nas armadilhas do sociologismo, do economicismo ou do psicologismo (Gaulejac, Viana Braz, & Da Silva, 2020). Ao romper com o método experimental, seus precursors se engajaram na criação de uma abordagem que integrasse o conhecimento intelectual e o conhecimento sensível, isto é, o plano da reflexão e o da experiência. No bojo dessas inquietações, dois registros assumiram centralidade: o da história e o da historicidade.

A história remete a nossa história social, ou seja, as heranças transmitidas em termos de estruturas sociais, de classe, ideológicas, culturais, econômicas, familiares e afetivas. Quando Gaulejac (1999/2012, p. 21) pontua que o indivíduo é produto de uma história na qual busca se tornar sujeito, há em sua afirmação um duplo sentido. Ao mesmo tempo em que nos diz que sua história provém de uma história comum, a qual condiciona sua identidade, ela é também uma história profundamente singular, pois cada ser humano é diferente do outro. Em outras palavras, a história influencia nossos destinos e escolhas, mas não os decide. O indivíduo não se reduz a um depositário passivo de transmissões e heranças. Como bem destaca Enriquez (1994), mesmo o indivíduo mais conformado aos ditames e determinismos sociais está sempre em condições de manifestar sua ipseidade e parcela de autonomia. Logo, a historicidade se refere a essa capacidade de agir, modificar sua própria história, confrontar suas raízes e fantasmas. É na construção de sua historicidade que o indivíduo afirma sua existência social e sua identidade narrativa como sujeito de desejo, criador de sua própria história. Aqui, notamos que essas conceituações se aproximam do pensamento de Jean-Paul Sartre. Quando o autor prefigura que “o importante não é o que se fez do homem, mas sim aquilo que ele faz daquilo que fizeram dele”<fnref n="11" />” (Sartre, 1952, p. 55), coloca-se em primeiro

<footnote n="11">¹¹ No original: L'important n'est pas ce qu'on a fait de l'homme, mais ce qu'il fait de ce qu'on a fait de lui.</footnote>
aprofundamento da análise dos processos sócio-psíquicos, inclusive em sua dimensão inconsciente?

A Sociologia Clínica foi edificada para que as pessoas pudessem analisar seus conflitos, encontrar mediações e criar respostas diante das contradições de suas vidas, sem caírem nas armadilhas do sociologismo, do economicismo ou do psicologismo (Gaulejac, Viana Braz, & Da Silva, 2020). Ao romper com o método experimental, seus precursors se engajaram na criação de uma abordagem que integrasse o conhecimento intelectual e o conhecimento sensível, isto é, o plano da reflexão e o da experiência. No bojo dessas inquietações, dois registros assumiram centralidade: o da história e o da historicidade.

A história remete a nossa história social, ou seja, as heranças transmitidas em termos de estruturas sociais, de classe, ideológicas, culturais, econômicas, familiares e afetivas. Quando Gaulejac (1999/2012, p. 21) pontua que o indivíduo é produto de uma história na qual busca se tornar sujeito, há em sua afirmação um duplo sentido. Ao mesmo tempo em que nos diz que sua história provém de uma história comum, a qual condiciona sua identidade, ela é também uma história profundamente singular, pois cada ser humano é diferente do outro. Em outras palavras, a história influencia nossos destinos e escolhas, mas não os decide. O indivíduo não se reduz a um depositário passivo de transmissões e heranças. Como bem destaca Enriquez (1994), mesmo o indivíduo mais conformado aos ditames e determinismos sociais está sempre em condições de manifestar sua ipseidade e parcela de autonomia. Logo, a historicidade se refere a essa capacidade de agir, modificar sua própria história, confrontar suas raízes e fantasmas. É na construção de sua historicidade que o indivíduo afirma sua existência social e sua identidade narrativa como sujeito de desejo, criador de sua própria história. Aqui, notamos que essas conceituações se aproximam do pensamento de Jean-Paul Sartre. Quando o autor prefigura que “o importante não é o que se fez do homem, mas sim aquilo que ele faz daquilo que fizeram dele”<fnref n="11" />” (Sartre, 1952, p. 55), coloca-se em primeiro

<footnote n="11">¹¹ No original: L'important n'est pas ce qu'on a fait de l'homme, mais ce qu'il fait de ce qu'on a fait de lui.</footnote>
plano a capacidade do sujeito de se historializar, mudar sua relação com o mundo e construir seu “Projeto de Ser”.

O conjunto das historicidades individuais naturalmente gera fraturas e mudanças na organização da sociedade. À esse processo, Gaulejac (1987/2016) dá o nome de historicidade coletiva. As metamorfoses operadas historicamente no mundo do trabalho, nos ditames da excelência, performance e no consumo são representativas desses fenômenos, frutos de um constante movimento de produção e reprodução das normas e estruturas sociais da contemporaneidade (Viana Braz, 2019). Para conseguir colocar em articulação todos esses registros, a Sociologia Clínica se utiliza do trabalho de análise e compreensão das trajetórias sociais dos sujeitos a partir de suas narrativas de vida. Abandona-se, portanto, qualquer perspectiva favorável à cisão entre vida pessoal e profissional, sistemas de papéis ou quaisquer outras vias analíticas que trabalhem a partir da fragmentação do social.

Aproximar-se da vivência dos indivíduos implica um esforço do pesquisador em conhecê-los em suas pluralidades subjetivas, entendidas enquanto os produtos de suas vivências, contradições e sofrimentos. E é por isso que se denomina clínica da complexidade a abordagem da Sociologia Clínica. Nunca veremos o indivíduo em sua integralidade, mas nos esforçamos para compreendê-lo em sua complexidade. Nas pesquisas e intervenções nesse campo, não há neutralidade do pesquisador/intervenor. Continuamente ele deve se debruçar sobre um trabalho analítico de implicaçãode si mesmo e dos outros. O conhecimento e as mudanças são frutos de um movimento de confrontação de saberes múltiplos de todas as pessoas envolvidas, o que implica renúncia à posição de expert e à racionalização defensiva de sua prática.

Em suma, desde os anos de 1980, baseados nas premissas supracitadas e a partir de diferentes formas de confrontação e construção teóricas, variados grupos se mobilizaram na construção de caminhos possíveis de intervenção e pesquisa com objetos distintos. Nos tópicos seguintes,
plano a capacidade do sujeito de se historializar, mudar sua relação com o mundo e construir seu “Projeto de Ser”.

O conjunto das historicidades individuais naturalmente gera fraturas e mudanças na organização da sociedade. À esse processo, Gaulejac (1987/2016) dá o nome de historicidade coletiva. As metamorfoses operadas historicamente no mundo do trabalho, nos ditames da excelência, performance e no consumo são representativas desses fenômenos, frutos de um constante movimento de produção e reprodução das normas e estruturas sociais da contemporaneidade (Viana Braz, 2019). Para conseguir colocar em articulação todos esses registros, a Sociologia Clínica se utiliza do trabalho de análise e compreensão das trajetórias sociais dos sujeitos a partir de suas narrativas de vida. Abandona-se, portanto, qualquer perspectiva favorável à cisão entre vida pessoal e profissional, sistemas de papéis ou quaisquer outras vias analíticas que trabalhem a partir da fragmentação do social.

Aproximar-se da vivência dos indivíduos implica um esforço do pesquisador em conhecê-los em suas pluralidades subjetivas, entendidas enquanto os produtos de suas vivências, contradições e sofrimentos. E é por isso que se denomina clínica da complexidade a abordagem da Sociologia Clínica. Nunca veremos o indivíduo em sua integralidade, mas nos esforçamos para compreendê-lo em sua complexidade. Nas pesquisas e intervenções nesse campo, não há neutralidade do pesquisador/intervenor. Continuamente ele deve se debruçar sobre um trabalho analítico de implicaçãode si mesmo e dos outros. O conhecimento e as mudanças são frutos de um movimento de confrontação de saberes múltiplos de todas as pessoas envolvidas, o que implica renúncia à posição de expert e à racionalização defensiva de sua prática.

Em suma, desde os anos de 1980, baseados nas premissas supracitadas e a partir de diferentes formas de confrontação e construção teóricas, variados grupos se mobilizaram na construção de caminhos possíveis de intervenção e pesquisa com objetos distintos. Nos tópicos seguintes,
tentaremos localizar os principais movimentos institucionais e seus cam-
pos de atuação na Sociologia Clínica ao redor do mundo.

2.2 Sociologia Clínica na França: história e filiações teóricas

A Sociologia Clínica germinou na França no pós-guerra, em um con-
texto intelectual marcado pelo marxismo e pela Psicanálise. Inicialmente
atrelada à Psicossociologia, se desenvolveu primeiro fora das universida-
des, em especial após os anos de 1970, no seio do movimento
institucionalista francês, junto a uma heterogeneidade de práticas. Des-
taca-se, nesse movimento, a Pedagogia e Psicoterapia Institucional (com
R. Pagès, J. Oury, F. Tosquelles e F. Guattarri), a Análise Institucional (sob
o protagonismo de R. Lourau e G. Lapassade), a Socioanálise (com J. e M.
Van Bockstaele) e a Sociopsicanálise (G. Mendel). Posteriormente, Didier
Anzieu e René Kaës desenvolveram, ainda, a intervenção em Psicanálise
Grupal, a partir de técnicas psicodramáticas, com base no conceito de
“aparelho psíquico grupal”, cujo intento era a compreensão de fenômenos
psíquicos que atravessam os grupos e instituições (Gaulejac, Hanique, &
Roche, 2012).

Como a Sociologia Clínica nasceu vinculada a Psicossociologia, com-
partilharam variadas influências em comum. Embora não seja nosso
objetivo explorar em detalhes essas origens<fnref n="12" />, faz-se necessário apresentar
algumas de suas principais filiações. Nesse quadro, a Escola de Chicago
constitui uma das primeiras inspirações à emergência da Psicossociologia.

Influenciadas pelo pensamento do sociólogo alemão Georg Simmel,
amplamente difundido nos Estados Unidos no início do século XX, as pro-
duções oriundas da Escola de Chicago desde os anos de 1920 chamaram a
atenção de franceses que tiveram a oportunidade de realizar estudos no
exterior. Esse movimento norte-americano, posteriormente nomeado in-
teracionismo simbólico, garantiu sua originalidade pela via do
questionamento do estatuto das ciências puras, controladas em ambientes

<footnote n="12">¹² Uma exploração aprofundada das origens da Psicossociologia pode ser encontrada em Viana Braz (2019).</footnote>
tentaremos localizar os principais movimentos institucionais e seus cam-
pos de atuação na Sociologia Clínica ao redor do mundo.

2.2 Sociologia Clínica na França: história e filiações teóricas

A Sociologia Clínica germinou na França no pós-guerra, em um con-
texto intelectual marcado pelo marxismo e pela Psicanálise. Inicialmente
atrelada à Psicossociologia, se desenvolveu primeiro fora das universida-
des, em especial após os anos de 1970, no seio do movimento
institucionalista francês, junto a uma heterogeneidade de práticas. Des-
taca-se, nesse movimento, a Pedagogia e Psicoterapia Institucional (com
R. Pagès, J. Oury, F. Tosquelles e F. Guattarri), a Análise Institucional (sob
o protagonismo de R. Lourau e G. Lapassade), a Socioanálise (com J. e M.
Van Bockstaele) e a Sociopsicanálise (G. Mendel). Posteriormente, Didier
Anzieu e René Kaës desenvolveram, ainda, a intervenção em Psicanálise
Grupal, a partir de técnicas psicodramáticas, com base no conceito de
“aparelho psíquico grupal”, cujo intento era a compreensão de fenômenos
psíquicos que atravessam os grupos e instituições (Gaulejac, Hanique, &
Roche, 2012).

Como a Sociologia Clínica nasceu vinculada a Psicossociologia, com-
partilharam variadas influências em comum. Embora não seja nosso
objetivo explorar em detalhes essas origens<fnref n="12" />, faz-se necessário apresentar
algumas de suas principais filiações. Nesse quadro, a Escola de Chicago
constitui uma das primeiras inspirações à emergência da Psicossociologia.

Influenciadas pelo pensamento do sociólogo alemão Georg Simmel,
amplamente difundido nos Estados Unidos no início do século XX, as pro-
duções oriundas da Escola de Chicago desde os anos de 1920 chamaram a
atenção de franceses que tiveram a oportunidade de realizar estudos no
exterior. Esse movimento norte-americano, posteriormente nomeado in-
teracionismo simbólico, garantiu sua originalidade pela via do
questionamento do estatuto das ciências puras, controladas em ambientes

<footnote n="12">¹² Uma exploração aprofundada das origens da Psicossociologia pode ser encontrada em Viana Braz (2019).</footnote>
artificiais. Ao tomar a “ cidade como laboratório ” (Mata Machado, 2010) se demarcou uma aproximação entre Sociologia e Psicologia Social, assim como se evidenciou um esforço de confronto com o reducionismo do *behaviorismo* postulado por J. Watson. Interessados pelos processos de socialização na relação entre comunidade e indivíduo, autores como George Herbert Mead reconheceram o estatuto privilegiado da linguagem na vida em sociedade e buscaram descrevê-la e interpretá-la a partir de suas formas simbólicas em situações reais. Posteriormente, proveniente dessa mesma escola, Erving Goffman e Carl Rogers foram também importantes para a emergência da Psicossociologia francesa (Viana Braz, 2019).

Nos anos seguintes, destacou-se o papel de atores específicos que cumpriram a função de difusores de outras correntes que influenciaram a nascente Psicossociologia francesa. Após a Segunda-Guerra, por exemplo, Anne Ancelin-Schützenberger foi aos Estados Unidos para estudar as dinâmicas de grupo no *Research Center for Groups Dynamics*, vinculado à University of Michigan e criado por discípulos de Kurt Lewin. Ao se aproximar dos trabalhos de Jacob Levy Moreno, a psicóloga francesa encontrou no psicodrama ferramentas metodológicas profícuas para o trabalho com grupos. Com efeito, Ancelin-Schützenberger não somente foi a responsável por levar o pensamento moreniano para a França, como também durante mais de vinte anos se encarregou de desenvolver seus trabalhos no *Laboratoire de Psychologie Sociale et Clinique* da Université de Nice So-phia Antipolis (Gaulejac, 1999/2012; Viana Braz, 2019).

Edificada por Elliot Jaques e sua equipe no Tavistock Institute of Human Relations, em Londres, a Socioanálise também influenciou diretamente a primeira geração de psicossociólogos franceses. Nesse contexto, Jaques foi o precursor em se servir da Psicanálise (sobretudo a kleiniana) em um processo de mudança organizacional. A partir de 1948, em intervenção que durou três anos, realizada na Glacier Metal Company, atento aos conteúdos manifestos e latentes oriundos de seu trabalho, o autor se propôs a fazer uma leitura do funcionamento dos grupos na fábrica (Jaques, 1952; 1982). Mormente nas décadas de 1950 e 1960, seu
artificiais. Ao tomar a “ cidade como laboratório ” (Mata Machado, 2010) se demarcou uma aproximação entre Sociologia e Psicologia Social, assim como se evidenciou um esforço de confronto com o reducionismo do *behaviorismo* postulado por J. Watson. Interessados pelos processos de socialização na relação entre comunidade e indivíduo, autores como George Herbert Mead reconheceram o estatuto privilegiado da linguagem na vida em sociedade e buscaram descrevê-la e interpretá-la a partir de suas formas simbólicas em situações reais. Posteriormente, proveniente dessa mesma escola, Erving Goffman e Carl Rogers foram também importantes para a emergência da Psicossociologia francesa (Viana Braz, 2019).

Nos anos seguintes, destacou-se o papel de atores específicos que cumpriram a função de difusores de outras correntes que influenciaram a nascente Psicossociologia francesa. Após a Segunda-Guerra, por exemplo, Anne Ancelin-Schützenberger foi aos Estados Unidos para estudar as dinâmicas de grupo no *Research Center for Groups Dynamics*, vinculado à University of Michigan e criado por discípulos de Kurt Lewin. Ao se aproximar dos trabalhos de Jacob Levy Moreno, a psicóloga francesa encontrou no psicodrama ferramentas metodológicas profícuas para o trabalho com grupos. Com efeito, Ancelin-Schützenberger não somente foi a responsável por levar o pensamento moreniano para a França, como também durante mais de vinte anos se encarregou de desenvolver seus trabalhos no *Laboratoire de Psychologie Sociale et Clinique* da Université de Nice So-phía Antipolis (Gaulejac, 1999/2012; Viana Braz, 2019).

Edificada por Elliot Jaques e sua equipe no Tavistock Institute of Human Relations, em Londres, a Socioanálise também influenciou diretamente a primeira geração de psicossociólogos franceses. Nesse contexto, Jaques foi o precursor em se servir da Psicanálise (sobretudo a kleiniana) em um processo de mudança organizacional. A partir de 1948, em intervenção que durou três anos, realizada na Glacier Metal Company, atento aos conteúdos manifestos e latentes oriundos de seu trabalho, o autor se propôs a fazer uma leitura do funcionamento dos grupos na fábrica (Jaques, 1952; 1982). Mormente nas décadas de 1950 e 1960, seu
pensamento ganhou ampla visibilidade em território francês. Seu texto, intitulado *Os sistemas sociais como defesas contra a ansiedade depressiva e a ansiedade persecutória*, publicado em 1955, se tornou uma referência para os franceses interessados na utilização da Psicanálise em intervenções organizacionais (Amado, 2001).

Igualmente, a teoria do campo e da mudança de Kurt Lewin foi fundamental para a conceituação da noção de pesquisa-ação na Psicossociologia francesa. O psicólogo alemão, desde seus primeiros trabalhos de mudança social realizado no Comitê Federal Sobre Hábitos de Nutrição, nos Estados Unidos, até suas intervenções no meio industrial, com o poder público ou com entidades que combatiam a discriminação de grupos minoritários, se consolidou como um expoente da nascente área do desenvolvimento organizacional (Viana Braz, 2019). Sua influência foi tamanha que a Organização para a Cooperação e Desenvolvimento Econômico (OCDE) criou, no início dos anos de 1950, um programa cuja finalidade era transmitir para europeus os métodos de mudança social preconizados por Lewin (Gaulejac, 1999/2012).

Voltando à Escola de Chicago, quando Max Pagès (cuja formação em Psicologia se deu em meio ao movimento de expansão da Psicologia Experimental e da Psicometria) se encontrou com Carl Rogers nos Estados Unidos, em 1950, ficou impressionado com seu método clínico de orientação não diretiva (Nunes & Silva, 2018). Nessa ocasião, Pagès obteve uma bolsa de pós-doutorado para trabalhar com Rogers. A originalidade da perspectiva rogeriana era representada por sua disposição em romper com enclausuramentos disciplinares, articulando posições aparentemente contrárias, como uma exigência rigorosa de conceituação, verificação e um interesse pela dimensão subjetiva do ser humano, apreendida como vetor essencial do processo terapêutico. Pagès parece ter se espelhado em Rogers também no que diz respeito à sua postura clínica, marcada pela empatia, congruência, abertura e capacidade de reconhecer suas próprias emoções (Gaulejac, 1999/2012).
pensamento ganhou ampla visibilidade em território francês. Seu texto, intitulado *Os sistemas sociais como defesas contra a ansiedade depressiva e a ansiedade persecutória*, publicado em 1955, se tornou uma referência para os franceses interessados na utilização da Psicanálise em intervenções organizacionais (Amado, 2001).

Igualmente, a teoria do campo e da mudança de Kurt Lewin foi fundamental para a conceituação da noção de pesquisa-ação na Psicossociologia francesa. O psicólogo alemão, desde seus primeiros trabalhos de mudança social realizado no Comitê Federal Sobre Hábitos de Nutrição, nos Estados Unidos, até suas intervenções no meio industrial, com o poder público ou com entidades que combatiam a discriminação de grupos minoritários, se consolidou como um expoente da nascente área do desenvolvimento organizacional (Viana Braz, 2019). Sua influência foi tamanha que a Organização para a Cooperação e Desenvolvimento Econômico (OCDE) criou, no início dos anos de 1950, um programa cuja finalidade era transmitir para europeus os métodos de mudança social preconizados por Lewin (Gaulejac, 1999/2012).

Voltando à Escola de Chicago, quando Max Pagès (cuja formação em Psicologia se deu em meio ao movimento de expansão da Psicologia Experimental e da Psicometria) se encontrou com Carl Rogers nos Estados Unidos, em 1950, ficou impressionado com seu método clínico de orientação não diretiva (Nunes & Silva, 2018). Nessa ocasião, Pagès obteve uma bolsa de pós-doutorado para trabalhar com Rogers. A originalidade da perspectiva rogeriana era representada por sua disposição em romper com enclausuramentos disciplinares, articulando posições aparentemente contrárias, como uma exigência rigorosa de conceituação, verificação e um interesse pela dimensão subjetiva do ser humano, apreendida como vetor essencial do processo terapêutico. Pagès parece ter se espelhado em Rogers também no que diz respeito à sua postura clínica, marcada pela empatia, congruência, abertura e capacidade de reconhecer suas próprias emoções (Gaulejac, 1999/2012).
Desde 1952, Pagès tomou para si a missão de propagar a abordagem rogeriana na França. Sua admiração pelo autor ficou evidente quando, ao escrever o prefácio da tradução francesa do livro *On becoming a person* (traduzida somente em 1966, embora tenha sido publicada originalmente em 1956), enalteceu Rogers, junto a Marx e Freud e caracterizou seu método como legítimo, existencial e relacional (Peretti, 2005). Durante essa década, Pagès desenvolveu variados trabalhos em organizações na França, a partir da perspectiva não diretiva em dinâmicas de grupo.

Nos anos de 1950, alguns trabalhos publicados por Pagès (1952; 1959) evidenciam que o autor realizou intervenções em diferentes contextos grupais: de escolas a empresas, públicas e privadas, passando por grupos de apoio, com distintas finalidades (terapêuticas, de orientação profissional ou mudança social). Influenciado também pela Psicanálise, pelos trabalhos de mudança organizacional concebidos por Lewin, pela Socioanálise de Jacques e pelo sociodrama de Moreno, percebe-se nesse momento um processo de construção de uma nova abordagem, no qual Pagès se confrontou continuamente com diferentes contradições. Embora encontrasse na orientação não diretiva uma via profícua para a exploração da dinâmica subjetiva dos grupos, também reconhecia o desafio em conjugar, sem prescindir do rigor teórico, repertórios metodológicos que por vezes partiam de hipóteses transversalmente contrárias.

Na década seguinte, a partir da publicação de dois livros, *l'Orientation non-directive en psychothérapie et en psychologie sociale* (1965/2005) e *La vie affective des groupes* (1968/1984), o psicólogo francês explorou de forma sistemática as contribuições e limitações da teoria rogeriana e da Psicanálise no trabalho de análise e interpretação dos conteúdos afetivos engendrados nas dinâmicas grupais. Desse momento em diante, Pagès se assumiu psicossociólogo e passou a referenciar suas práticas a partir dessa terminologia. Compreender a estrutura afetiva dos diferentes grupos, portanto, para o autor consistia em uma tarefa de suma importância para o processo de mudança da ordem grupal nas intervenções psicossociológicas. Em contraposição as abordagens positivistas e experimentais, Pagès
Desde 1952, Pagès tomou para si a missão de propagar a abordagem rogeriana na França. Sua admiração pelo autor ficou evidente quando, ao escrever o prefácio da tradução francesa do livro *On becoming a person* (traduzida somente em 1966, embora tenha sido publicada originalmente em 1956), enalteceu Rogers, junto a Marx e Freud e caracterizou seu método como legítimo, existencial e relacional (Peretti, 2005). Durante essa década, Pagès desenvolveu variados trabalhos em organizações na França, a partir da perspectiva não diretiva em dinâmicas de grupo.

Nos anos de 1950, alguns trabalhos publicados por Pagès (1952; 1959) evidenciam que o autor realizou intervenções em diferentes contextos grupais: de escolas a empresas, públicas e privadas, passando por grupos de apoio, com distintas finalidades (terapêuticas, de orientação profissional ou mudança social). Influenciado também pela Psicanálise, pelos trabalhos de mudança organizacional concebidos por Lewin, pela Socioanálise de Jacques e pelo sociodrama de Moreno, percebe-se nesse momento um processo de construção de uma nova abordagem, no qual Pagès se confrontou continuamente com diferentes contradições. Embora encontrasse na orientação não diretiva uma via profícua para a exploração da dinâmica subjetiva dos grupos, também reconhecia o desafio em conjugar, sem prescindir do rigor teórico, repertórios metodológicos que por vezes partiam de hipóteses transversalmente contrárias.

Na década seguinte, a partir da publicação de dois livros, *l'Orientation non-directive en psychothérapie et en psychologie sociale* (1965/2005) e *La vie affective des groupes* (1968/1984), o psicólogo francês explorou de forma sistemática as contribuições e limitações da teoria rogeriana e da Psicanálise no trabalho de análise e interpretação dos conteúdos afetivos engendrados nas dinâmicas grupais. Desse momento em diante, Pagès se assumiu psicossociólogo e passou a referenciar suas práticas a partir dessa terminologia. Compreender a estrutura afetiva dos diferentes grupos, portanto, para o autor consistia em uma tarefa de suma importância para o processo de mudança da ordem grupal nas intervenções psicossociológicas. Em contraposição as abordagens positivistas e experimentais, Pagès
(1965/2005) concebia que o papel do pesquisador/interventor jamais seria neutro, pois sua presença incidia substancialmente nas emoções e sentimentos dominantes compartilhados pelos membros de determinado grupo. Uma vez que nesse processo pesquisa e ação se confundiam e transformavam umas as outras, tornavam-se também indissociáveis.

Em termos institucionais, Pagès protagonizou também diferentes movimentos. Junto a Guy Palmade, reuniu pesquisadores como Eugène Enriquez, Jean Dubost, André Levy e Jean Claude Rouchy (que naquela ocasião se interassavam pelas intervenções grupais), e juntos fundaram, no ano de 1959, a *Association de Recherche et d'Intervention Psychosociologique* (ARIP). Pela primeira vez, formalizou-se um veículo multirreferencial de formação em Psicossociologia, organizado por seus fundadores, com seminários ministrados por psicólogos, psicanalistas, historiadores, sociólogos, economistas e antropólogos (Gaulejac, 1999/2012). Conforme elucidam Gaulejac (1999/2012) e Nunes & Silva (2018), nesse momento a Psicossociologia encontrava resistências acadêmicas de variadas frentes, o que justifica seu tardio reconhecimento no meio científico. A Sociologia a rejeitava por seu excessivo estreitamento com a Psicologia, além de acusá-la de servir aos interesses do patronato em suas intervenções. Já a Psicologia se encontrava enredada pelas discussas entre psicanalistas, cognitivistas e experimentalistas. A Psicossociologia tampouco encontrou interlocutores no campo da Psicologia Social, uma vez que naquela ocasião esta última estava atravessada pela crescente onda positivista e cientificista na Europa.

Gaulejac (1999/2012) caracteriza as décadas de 1960 e 1970 como a *idade de ouro* da Psicossociologia. Sua expansão, porém, não se deu de forma linear e harmônica, mas mediante dolorosos debates. A ruptura das fronteiras disciplinares não se demonstrou tarefa fácil. Posto que cada pesquisador provinha de uma formação teórico-prática específica, inclusive entre os membros da ARIP houve intensas discordâncias. Encontrar a unidade em meio a essa diversidade implicou decuplicados conflitos.
(1965/2005) concebia que o papel do pesquisador/interventor jamais seria neutro, pois sua presença incidia substancialmente nas emoções e sentimentos dominantes compartilhados pelos membros de determinado grupo. Uma vez que nesse processo pesquisa e ação se confundiam e transformavam umas as outras, tornavam-se também indissociáveis.

Em termos institucionais, Pagès protagonizou também diferentes movimentos. Junto a Guy Palmade, reuniu pesquisadores como Eugène Enriquez, Jean Dubost, André Levy e Jean Claude Rouchy (que naquela ocasião se interassavam pelas intervenções grupais), e juntos fundaram, no ano de 1959, a *Association de Recherche et d'Intervention Psychosociologique* (ARIP). Pela primeira vez, formalizou-se um veículo multirreferencial de formação em Psicossociologia, organizado por seus fundadores, com seminários ministrados por psicólogos, psicanalistas, historiadores, sociólogos, economistas e antropólogos (Gaulejac, 1999/2012). Conforme elucidam Gaulejac (1999/2012) e Nunes & Silva (2018), nesse momento a Psicossociologia encontrava resistências acadêmicas de variadas frentes, o que justifica seu tardio reconhecimento no meio científico. A Sociologia a rejeitava por seu excessivo estreitamento com a Psicologia, além de acusá-la de servir aos interesses do patronato em suas intervenções. Já a Psicologia se encontrava enredada pelas discussas entre psicanalistas, cognitivistas e experimentalistas. A Psicossociologia tampouco encontrou interlocutores no campo da Psicologia Social, uma vez que naquela ocasião esta última estava atravessada pela crescente onda positivista e cientificista na Europa.

Gaulejac (1999/2012) caracteriza as décadas de 1960 e 1970 como a *idade de ouro* da Psicossociologia. Sua expansão, porém, não se deu de forma linear e harmônica, mas mediante dolorosos debates. A ruptura das fronteiras disciplinares não se demonstrou tarefa fácil. Posto que cada pesquisador provinha de uma formação teórico-prática específica, inclusive entre os membros da ARIP houve intensas discordâncias. Encontrar a unidade em meio a essa diversidade implicou decuplicados conflitos.
Duas vertentes psicanalíticas, por exemplo, se desenharam no bojo da ARIP. A primeira, representada por alguns trabalhos de Rouchy<fnref n="13" />, compreendia o trabalho clínico com grupos restritos e cuja finalidade era a psicoterapia ou a formação pessoal (Lévy, 2001a). Em contraposição, Lévy (2001a) e Enriquez (1983) viam na Psicanálise teses as quais permitiam aventar que fatos sociais deviam também ser concebidos como fatos psíquicos. Ambos os pesquisadores criticavam a mera transposição dos conceitos e técnicas da Psicanálise sem considerar estruturas sociais e especificidades locais. Adeptos da ampliação do campo psicanalítico, direcionaram suas atenções à compreensão dos grupos e sujeitos em situações reais. Mediante processos de mudanças realizados em empresas, hospitais e variados coletivos locais, bebiam da fonte da Psicanálise para intervir em situações conflituosas. As contribuições de Jaques (1952) acerca dos mecanismos de defesa grupais e dos processos de identificação projetiva, que incidiam na organização do trabalho e nas tomadas de decisões, foram nesse início norteadores importantes das intervenções colocadas em marcha por membros da ARIP. Conforme descreveu Lévy:

> Mais do que a teoria psicanalítica, foi a experiência pessoal que conduziu numerosos praticantes a descobrir o papel determinante dos processos inconscientes – nas relações interpessoais, nos grupos e nas organizações sociais. Foi a Psicanálise, mais ainda que as teorias marxistas ou neomarxistas, que fez com que se tomasse consciência das dimensões ideológicas das teorias que reduziam os conflitos psíquicos e sociais a um conhecimento insuficiente dos respectivos sistemas de representações dos atores sociais e das metodologias baseadas na ideia que seria suficiente melhorar as comunicações para reestabelecer a coesão social (Lévy, 2001a, p. 44).

O excerto supracitado é importante, pois evidencia também outra divergência que germinou no seio da ARIP. Ao passo que a Psicanálise trouxe em primeiro plano o questionamento de posições ideológicas, especialmente Enriquez e Lévy, em suas intervenções passaram a se interrogar

<footnote n="13">¹³ Enquanto membro da Société Française de Psychothérapie Psychanalytique de Groupe, Rouchy se aproximou também dos trabalhos de Didier Anzieu, René Kaës e Wilfred Bion.</footnote>
Duas vertentes psicanalíticas, por exemplo, se desenharam no bojo da ARIP. A primeira, representada por alguns trabalhos de Rouchy<fnref n="13" />, compreendia o trabalho clínico com grupos restritos e cuja finalidade era a psicoterapia ou a formação pessoal (Lévy, 2001a). Em contraposição, Lévy (2001a) e Enriquez (1983) viam na Psicanálise teses as quais permitiam aventar que fatos sociais deviam também ser concebidos como fatos psíquicos. Ambos os pesquisadores criticavam a mera transposição dos conceitos e técnicas da Psicanálise sem considerar estruturas sociais e especificidades locais. Adeptos da ampliação do campo psicanalítico, direcionaram suas atenções à compreensão dos grupos e sujeitos em situações reais. Mediante processos de mudanças realizados em empresas, hospitais e variados coletivos locais, bebiam da fonte da Psicanálise para intervir em situações conflituosas. As contribuições de Jaques (1952) acerca dos mecanismos de defesa grupais e dos processos de identificação projetiva, que incidiam na organização do trabalho e nas tomadas de decisões, foram nesse início norteadores importantes das intervenções colocadas em marcha por membros da ARIP. Conforme descreveu Lévy:

> Mais do que a teoria psicanalítica, foi a experiência pessoal que conduziu numerosos praticantes a descobrir o papel determinante dos processos inconscientes – nas relações interpessoais, nos grupos e nas organizações sociais. Foi a Psicanálise, mais ainda que as teorias marxistas ou neomarxistas, que fez com que se tomasse consciência das dimensões ideológicas das teorias que reduziam os conflitos psíquicos e sociais a um conhecimento insuficiente dos respectivos sistemas de representações dos atores sociais e das metodologias baseadas na ideia que seria suficiente melhorar as comunicações para reestabelecer a coesão social (Lévy, 2001a, p. 44).

O excerto supracitado é importante, pois evidencia também outra divergência que germinou no seio da ARIP. Ao passo que a Psicanálise trouxe em primeiro plano o questionamento de posições ideológicas, especialmente Enriquez e Lévy, em suas intervenções passaram a se interrogar

<footnote n="13">¹³ Enquanto membro da Société Française de Psychothérapie Psychanalytique de Groupe, Rouchy se aproximou também dos trabalhos de Didier Anzieu, René Kaës e Wilfred Bion.</footnote>