# Labirintos opacos: subjetividade, saúde e trabalho na condição pós-moderna

Lucas Martins Soldera, Matheus Viana Braz, Guilherme Elias da Silva

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Lucas Martins Soldera, Matheus Viana Braz, Guilherme Elias da Silva. Labirintos opacos: subjetividade, saúde e trabalho na condição pós-moderna. Editora Fi. 1 (1), 2025, 978-65-5272-064-1. 10.22350/9786552720641. halshs-04955392

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Submitted on 18 Feb 2025

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LUCAS MARTINS SOLDERA

MATHEUS VIANA BRAZ

GUILHERME ELIAS DA SILVA

ORGANIZADORES

LABIRINTOS
OPACOS

SUBJETIVIDADE, SAÚDE
E TRABALHO NA CONDIÇÃO
PÓS-MODERNA
LABIRINTOS OPACOS
<figure><img src="image_2.png" /></figure>

CONSTELAÇÕES
DE SABERES

DIRETOR DA SÉRIE:

Prof. Dr. Abah Andrade (UFPB)

CONSELHO EDITORIAL:

Prof. Dr. Abah Andrade (UFPB)

Profa. Dra. Ana Paula Buzetto Bonneau (UFRN)

Prof. Dr. Anderson D'Arc ferreira (UFPB)

Prof. Dr. Cristiano Bonneau (UFPB)

Prof. Dr. Edson Adriano Moreira (UFCG)

Prof. Dr. Érico Andrade (UFPE)

Prof. Dr. Francisco Rômulo Diniz (UVA)

Prof. Dr. Gabriel Rezende (UFPB)

Prof. Dr. Hélder Machado Passos (UFMA)

Prof. Dr. Jaimir Conte (UFSC)

Prof. Dr. Jozivan Guedes (UFPI)

Prof. Dr. Marcelo Primo (UFS)

Prof. Dr. Marconi Pequeno (UFPB)

Prof. Dr. Marcos Fábio Alexandre Nicolau (UVA)

Profa. Dra. Mariana de Almeida Campos (UFBA)

Profa. Dra. Mariana Fisher (UFPE)

Prof. Dr. Miguel Ângelo Oliveira do Carmo (UFPB)

Profa. Dra. Olgária Chaim Feres Matos (UNIFESP)

Profa. Dra. Patrícia Nakayama (UNILA)

Profa. Dra. Priscilla Gontijo Leite (UFPB)

Prof. Dr. Rogério Campos (UNILA)

Prof. Dr. Saulo Henrique Souza Silva (UFS)

Prof. Dr. Sérgio Luís Persch (UFPB)

Prof. Dr. Sílvio Rosa Filho (UNIFESP)

Prof. Dr. Ubiratane de Morais Rodrigues (UFMA)

Prof. Dr. Ulisses Vaccari (UFSC)

Prof. Dr. Vitor Sommavilla (UFPB)
LABIRINTOS OPACOS

SUBJETIVIDADE, SAÚDE E TRABALHO NA CONDIÇÃO PÓS-MODERNA

Organizadores

Lucas Martins Soldera

Matheus Viana Braz

Guilherme Elias da Silva
Dados Internacionais de Catalogação na Publicação (CIP)

L119 Labirintos opacos: subjetividade, saúde e trabalho na condição pós-
moderna [recurso eletrônico] / Lucas Martins Soldera,
Matheus Viana Braz e Guilherme Elias da Silva (orgs.). –
Cachoeirinha : Fi, 2025.

477p.

ISBN 978-65-5272-064-1

DOI 10.22350/9786552720641

Disponível em: http://www.editorafi.org

1. Psicologia organizacional. I. Soldera, Lucas Martins. II. Braz, Matheus Viana. III. Silva, Guilherme Elias da.

CDU159.9: 331.1/.5
AGRADECIMENTOS

Agradecemos a Universidade Estadual de Maringá (UEM), nossa
casa.

Agradecemos ao Centro de Ciências Humanas, Letras e Artes (CCH-
UEM) e ao Departamento de Psicologia (DPI-UEM), em especial às
Professoras Nilza Tessaro Sanches (diretora do referido centro) e
Adriana Fátima Franco (chefe do referido departamento), pelo apoio e
incentivo na organização da obra.

Agradecemos ao Programa de Pós-Graduação em Psicologia (PPI-
UEM) pelo subsídio desta obra, mediante o Programa de Apoio à Pós-
Graduação – PROAP, financiado pela Coordenação de Aperfeiçoamento
de Pessoal de Nível Superior (CAPES). Fazemos menção ainda ao
Professor Marcos Leandro Klipan (coordenador do referido Programa
de Pós-Graduação) pela disponibilidade, carinho e parceria nessa
jornada.

Agradecemos também o Centro de Estudo Saúde, Subjetividade e
Trabalho - CESST, pelo constante desenvolvimento pessoal e
profissional que esse espaço nos possibilita.
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# SUMÁRIO

**Desenrolar o fio de Ariadne** 11

Emilio Peres Facas
Universidade de Brasília

**Apresentação** 21

Lucas Martins Soldera
Matheus Viana Braz
Guilherme Elias da Silva

## EIXO 1
SUBJETIVIDADE E TRABALHO

1 39

**Mundo contemporâneo do trabalho e subjetividade**

Ayran Vinicius dos Santos
Lucas Martins Soldera

2 59

**Dimensões da formação em psicologia organizacional e do trabalho - história, avanços e possibilidades**

Taise Signorini
Tamara Menezes
Adrielle Tenorio Duarte Pelloso
Isabella Frederico Mariani

3 91

**Efeitos posteriores do trabalho em um contexto de pandemia para profissionais de saúde chilenos**

Marcelo Balboa

## EIXO 2
GERENCIALISMO E TRABALHO

4 117

**Gerencialismo e suas implicações nos processos de subjetivação no trabalho**

Gabriela Araújo Fornari
5 133

Subjetivação corporal e responsabilização individual pela saúde na ordem neoliberal

João Paulo Marques

6 157

A mercantilização da produção científica: impactos na saúde mental do pesquisador

Marilucia Ricieri

Guilherme Elias Silva

7 179

Burnout como sintoma social dominante do trabalho docente

Matheus Viana Braz

8 209

Escutar, acolher e desenvolver: pesquisa-intervenção com servidores de uma universidade brasileira

Kelly Naiara Soares de Souza Santos

Matheus Viana Braz

EIXO 3

PLATAFORMAS DIGITAIS, TELETRABALHO E TRABALHO

9 239

Reflexões acerca das estratégias de promoção de saúde mental no teletrabalho home-office

Anna Sophia Pussi

Bianca Marques Longo

Tamara Mulari Coneglian

10 275

Capitalizando visibilidade: reflexões sobre o sujeito empresarial produtor de conteúdo

Amanda Thuns Biazzi

Matheus Viana Braz

11 299

Ideologia gerencialista e precarização do trabalho: uma análise a partir da gestão algorítmica

José Leonardo de Amorim Vignotti
12

319

Ensaio existencialista sobre a "produção" do Ser e a constituição" do espaço no
metaverso

Dante Luis Tonezer

Sylvia Mara Pires de Freitas

EIXO 4

INTERSECCIONALIDADE E TRABALHO

13

345

Precarização do trabalho na contemporaneidade: intersecções entre gênero, raça e
medicalização

Karla Oliveira Kian

14

377

O trabalho invisível e seus atravessamentos de gênero: análise a partir da
psicossociologia

Caroline de Cuffa

15

395

Determinação histórico-social da escravização na subjetividade do trabalho negro
na região da Pequena África carioca

Tatiana Lima Brandão

Bruno Chapadeiro Ribeiro

16

419

Saúde mental e colonialidade: contribuições dos estudos descoloniais para o avanço
da Atenção Psicossocial

Thaíse Rosseli Moreira Dantas

Edneia José Martins Zaniani

17

439

Inclusão produtiva na assistência social: implicações psicossociais para os sujeitos
vulnerabilizados

Kely Akemi Kuriki

Guilherme Elias da Silva

Sobre os Organizadores

475
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# DESENROLAR O FIO DE ARIADNE

Emilio Peres Facas

Universidade de Brasília

Dá-se o nome de Minotauro a um monstro que tinha corpo de homem e cabeça de touro. [...] Minos, aterrorizado e envergonhado com o nascimento do monstro, fruto dos amores contranaturais de Pasífae, ordenou ao artista ateniense Dédalo, que nessa altura se encontrava na sua corte, que contruísse um imenso palácio (o Labirinto), composto de um tal emaranhado de salas e corredores que ninguém, a não ser Dédalo, conseguisse encontrar o caminho para dele sair. Foi lá que encarcerou o monstro. E, todos os anos (outros dizem que de três em três anos, ou mesmo de nove em nove), dava-lhes a devorar sete jovens e sete donzelas, tributo que impusera à cidade de Atenas (Grimal, 2005, p. 314).

O convite para escrever o prefácio desta obra, brilhantemente organizada pelos camaradas Lucas Martins Soldera, Matheus Viana Braz e Guilherme Elias da Silva, me fez sentir muito honrado e mobilizado. Por um lado, por meu interesse em discutir e entender a construção e consolidação da cultura neoliberal – e seus discursos sobre o trabalho; por outro, pela metáfora do título – *Labirintos Opacos* – e sua possível articulação com a mitologia.

Partiremos aqui de uma concepção de que linguagem neoliberal – em especial sobre o trabalho – apresenta-se como uma linguagem mitológica, visto que apresenta um conjunto de mitos em um discurso que sustenta e retroalimenta a racionalidade instrumental. Entendemos a linguagem mitológica a partir da concepção de Barthes (2019), que concebe o mito como uma apropriação da linguagem. A mitologia seria a construção de um signo em cima de um outro já existente, que é esvaziado de seu significado original e ressignificado. Esse processo, sutil e discreto, pretende maquiar a realidade através da
ressignificação do real. O mito é artificial, imposto - apesar de nem sempre ser identificado assim (Kulak, 2015).

Em síntese, podemos entender que a mitologia neoliberal busca apresentar como **naturais** as **construções** sócio-históricas. Os valores são apresentados como um desenvolvimento natural, inevitável, frutos da própria condição humana – é como se a racionalidade não fosse constituída e construída a partir da lógica capitalista. Trata-se de pensar o real como se este existisse em um vácuo histórico e social, um desenvolvimento espontâneo da vida.

Nesse sentido, os estudos realizados no Laboratório de Trabalho e Linguagem da Universidade de Brasília (LTL-UnB) apontam que a mitologia neoliberal sobre o trabalho se fundamenta em uma estrutura com três dimensões, que denominamos como: 1) promessas; 2) mitos; e 3) discurso. Essas dimensões são articuladas e a separação que propomos aqui é meramente didática (Gonçalves e Marques, 2024; Oliveira, 2023; Ferreira, 2023; Zendersky, 2022; Silva-Júnior, 2022; Facas, 2020).

As promessas são a base da mitologia neoliberal, apresentadas como o resultado esperado da adesão aos valores desta cultura. Valendo-se de uma metáfora religiosa, as promessas são o paraíso, as recompensas aos que seguem os preceitos neoliberais. Nossos estudos têm apresentado que são três promessas em nível macro, que sintetizam o *ethos* mitológico: a **liberdade**, a **onipotência** e a **felicidade**. As três são apresentadas falaciosamente, como possibilidades ilimitadas e irrestritas.

O sujeito neoliberal é visto como aquele que é completamente livre para agir no mundo, tomar suas decisões, ir e vir. Ele não depende dos outros, é completamente autônomo e, consequentemente, plenamente responsável pelos resultados de suas decisões. Essa liberdade depende da **onipotência**. Os sujeitos são capazes de superar suas limitações,
desempenhar/performar de forma espetacular (e espetacularizada). Os limites são vistos como crenças, que devem ser superados por meio de uma reprogramação afetiva. Não há espaços para falhas, problemas e, como frequentemente enunciados pelos gurus neoliberal, para afetos negativos. Se a pessoa não atinge essa performance espetacular, é porque não se dedicou o suficiente ou porque está travada nas crenças limitantes – é preciso alterar o mindset, controlar o pensamento, atrair coisas positivas. Esse percurso desemboca na felicidade, a realização absoluta. O receituário neoliberal oferece o caminho para uma vida com propósito (por meio, inclusive, da falácia do trabalho com propósito), sentido e sem limites.

A segunda dimensão são os mitos. Tratam-se dos ideais que sustentam as promessas – seguindo na metáfora religiosa, são a escadaria para o paraíso. Valores como a meritocracia, o empreendedorismo, a positividade e a inteligência emocional são apresentados como o receituário neoliberal para atingir as promessas. Como já falado, são vistos como um desenvolvimento natural da própria humanidade. Articulam-se com a ideologia neoliberal, como expressões máximas de sua racionalidade. Reforçam a individualização e competição entre os sujeitos, apresentando a vida como um jogo controlado com vencedores e perdedores – e, logicamente, não há espaço para estes últimos. Não há sorte ou azar: os derrotados são os únicos responsáveis por suas condições. Se nas estórias clássicas da mitologia greco-romana as tragédias se desenrolam a partir dos deuses que possuem afetos como os mortais, na mitologia neoliberal os mortais devem negar seus afetos para atingir um estágio divino no paraíso.

Essas promessas e mitos são apresentadas no discurso, ou de maneira mais específica, nos signos discursivos. Tratam-se de elementos estéticos e de conteúdo que sustentam a mitologia neoliberal.
São formas de apresentação do ethos neoliberal, manifestadas em diferentes sistemas de comunicação como fotografia, publicidade, discursos escritos e, de maneira mais recorrente na atualidade, vídeos e imagens de redes sociais. Para exemplos desses signos discursivos, sugiro os estudos do LTL-UnB supramencionados.

Logo, podemos entender que a mitologia neoliberal promete a
superação da própria condição humana. Tal lógica, segundo Dardot e
Laval (2016), encontra ressonância no sujeito, na medida em que vai ao
encontro de seu desejo de controlar a vida e desafiar a falibilidade como
condição humana, conciliando-se às fantasias de onipotência e à ilusão
de uma plenitude absoluta. É um ideal de perfeição inalcançável, na
medida em que não há espaços para fraquezas, tristezas, cansaço. Uma
vida sem sentido, com afetos colonizados e deslocados para o
cumprimento dos imperativos falaciosos da dinâmica desempenhar-
para-ser. A demanda pela superpotência, causa de mal-estar social e
existencial, está calcada em manifestações de uma norma perfomativa.

A ideologia neoliberal da otimização pessoal, para Han (2018a), representa uma nova forma de subjetivação, com características religiosas. Os pensamentos negativos fazem às vezes do pecado – os gerentes e treinadores motivacionais são os pregadores do novo evangelho do desempenho. E o sujeito luta contra si próprio como se lutasse contra um inimigo. Han (2018ab) explica que o sujeito que não consegue cumprir com essa demanda da sociedade da performance, no lugar de questionar o sistema, considera a si mesmo como responsável.

Os labirintos

Na mitologia grega, um dos arcos mais conhecidos é o conjunto de
estórias envolvendo o Minotauro. Trata-se de uma criatura com corpo
de homem e cabeça de touro, filho de Pasífae com um touro enviado por Poseidon. Cuidado por sua mãe durante a infância, o Minotauro cresce e se torna feroz, devorando seres humanos. Minos, esposo de Pasífae, pede que Dédalo construa um labirinto sob seu palácio, para aprisionar a criatura. Esse labirinto é construído como um sistema complexo de corredores e salas, projetado para que ninguém encontrasse sua saída – garantindo, também, que o Minotauro permanecesse encarcerado em seu centro. De tempos em tempos, 14 jovens atenienses eram enviados ao labirinto para que fossem devorados.

De início, podemos pensar em alguns paralelos entre essa construção mitológica e os labirintos opacos do mundo do trabalho. Quem seria o Minotauro no centro desses labirintos opacos? Seria o próprio capital em seu instinto canibalesco, pronto para devorar o trabalho vivo e expelir trabalho morto (Reis-Filho, 2024)? E a classe-que-vive-do-trabalho (Antunes, 1999), seria representada pelos jovens atenienses, sacrificada em nome desse apetite voraz? Podemos também pensar simbolicamente na “entrada” do labirinto. Há, tanto na estória quanto na história, uma tragédia: o labirinto como destino inevitável de quem deve saciar a fome da besta.

Ao mesmo tempo, é importante destacar uma diferença fundamental entre o mito grego e a mitologia neoliberal sobre o trabalho – a consciência sobre o processo: os atenienses sabiam que seriam enviados para o labirinto e que seriam devorados pelo Minotauro. Na mitologia neoliberal, o discurso sobre o trabalho apresenta os labirintos opacos como campos livres, sem fronteiras – como já brilhantemente discutido pelos organizadores. Não há labirinto, corredores, salas ou Minotauro. Há apenas uma divindade, justa e generosa: o capital.
Os campos de trabalho, dos autônomos aos formais, são apresentados como “folhas em branco”, prontos para serem transformados – basta que as pessoas se esforcem. Apresentam-se como possibilidades de livres escolhas individuais, em exaltação ao mito do “self mademan”. Nesta direção, o trabalho seria a via que possibilitaria sucesso e uma realização plena e a organização, o espaço privilegiado para a superação indefinida dos seus próprios limites. Tem-se, então, uma instrumentalização da subjetividade por parte da lógica capitalista, tornando assim a identidade do sujeito em um produto consumível (Dardot e Laval, 2016).

Ora, se os labirintos são opacos, sem fronteiras, o indivíduo passa a não mais reconhecer que está dentro dos labirintos. Então, o que fazer? Como responder às perguntas levantadas pelos organizadores na apresentação da obra: Como escapar de labirintos cujas fronteiras são opacas? Como encontrar novos caminhos em meio à fragmentação das relações de trabalho?

## Desenrolar o fio

A filha do rei, Ariadne, viu-o [Teseu] no meio dos jovens apavorados e notou sua estatura excepcional. Ele parecia ser o único a não aceitar a morte. A determinação e a bravura de Teseu lhe agradaram, e ela decidiu ajudá-lo na luta contra o Minotauro. Antes que os atenienses entrassem no labirinto, a jovem sussurrou algumas palavras ao herói: “Se você quer escapar, pegue este novelo de fio branco. Eu fico segurando a outra ponta. É só desenrolá-lo na ida e seguir o fio ao voltar. Que os deuses o protejam!” Uma coisa era enfrentar o Minotauro, outra, sair daquele lugar com mil divisões emaranhadas (Pouzadoux, 2001, p. 108).

Teseu, herói ateniense, havia decidido matar o Minotauro. Foi para o sacrifício junto a outros jovens de Atenas, com a missão de aniquilar a criatura. Ariadne, filha do Rei Minos, resolveu ajudá-lo. Dédalo, criador do labirinto, ciente de que a fuga de sua obra era impossível de
maneira convencional, forneceu um rolo de fio que deveria ser
desenrolado na ida e seguido na volta. Orientado por Ariadne, Teseu foi
bem sucedido em sua missão. Ao seguir o fio, conseguiu sair com
sucesso do labirinto, após matar o Minotauro.

O termo *fio de Ariadne* passou a ser utilizado como metáfora tanto para falar, de maneira mais ampla, de saídas de problemas complexos, quanto para um método específico para resolução de problemas.

Mas, afinal, qual seria o fio para as saídas dos labirintos opacos?

Certamente, fui abordado por um estudante de graduação em Psicologia após uma aula de Psicologia do Trabalho. Bastante angustiado, ele me questionou: "Em algum momento você vai mostrar a luz no fim do túnel?". Respondi que, antes de procurar uma luz, precisamos conhecer o túnel (ou labirintos) para saber para onde olhar – tentar uma cartografia.

Longe de oferecer receitas prontas ou mesmo evocar um heroísmo como Teseu, desenrolar o fio significa, acima de tudo, ter a coragem de investigar a dura realidade. Apresentar os furos na sempre incoerente mitologia neoliberal. *Desnaturalizar* os absurdos.

Não se enganem: esta é uma tarefa árdua. Desvelar as condições precárias de vida e trabalho da classe trabalhadora é, acima de tudo, entrar em contato com nossas próprias condições e limitações. É reconhecer-se dentro dos labirintos também. Ter coragem, mas uma coragem despida da ilusão heroica.

Desenrolar o fio é uma tarefa que deve ser feita em conjunto, com solidariedade e afeto. Em uma cultura que evoca o “cada-um-por-si”, também é preciso coragem para reestabelecer os laços de solidariedade. Pensar junto, construir junto. Retomar o **comum**, como já discutido por Dardot e Laval (2017).
Neste sentido, penso que este livro é uma obra de coragem. Coragem de questionar, criticar, tentar desvelar a dura realidade da classe-que-vive-do-trabalho brasileira. Coragem de apontar os furos na racionalidade neoliberal. Coragem de estar e ser juntos.

Para finalizar, retomo um trecho da apresentação desta obra, que sintetiza o espírito comum entre as pessoas que a construíram:

> Todavia, a clareza se torna uma busca constante, um desafio que demanda a colaboração e a solidariedade entre os sujeitos. Ao final deste livro, esperamos que os leitores encontrem inspiração para desbravar os caminhos tortuosos do trabalho na condição pós-moderna, iluminando e desbravando novas possibilidades de construção de um mundo laboral mais justo e digno aos trabalhadores.

Parabéns e obrigado aos autores e às autoras. Seguiremos juntos, tentando construir e desenrrolar os fios.

Referências

Antunes, R. (1999). *Os Sentidos do Trabalho*: Ensaio Sobre a Afirmação e a Negação do Trabalho. São Paulo: Editora Boitempo.

Barthes, R. (2019). *Mitologias*. 8ª Ed. Rio de Janeiro: Bertrand Brasil.

Dardot, P. & Laval, C. (2016). *A nova razão do mundo*: ensaio sobre a sociedade neoliberal. São Paulo: Editora Boitempo.

Dardot, P.; Laval, C. (2017). *Comum*: ensaio sobre a revolução no século XXI. São Paulo: Editora Boitempo.

Facas, E. P. (2020). Sociedade da Performance e a falácia da liberdade no discurso neoliberal. In: Sousa-Duarte, F.; Mendes, A. M.; Facas, E. P.. (Org.). *Psicopolítica e Psicopatologia do Trabalho*. 1ed. Porto Alegre: Editora Fi, 2020, v. 1, p. 63-75.

Ferreira, J. R. M. (2023). *Trabalho e discurso neoliberal*: análise de textos em sites e portais de notícias acerca do trabalho remoto durante a pandemia do COVID-19. Relatório
Final de Iniciação Científica. Orientador: Emílio Peres Facas. Brasília: Universidade de Brasília.

Gonçalves, L. J. & Marques, M. K. M. (2024). *Trabalho e discurso neoliberal*: análise de publicações em redes sociais. Relatório Final de Iniciação Científica. Orientador: Emílio Peres Facas. Brasília: Universidade de Brasília.

Grimal, P. (2005). *Dicionário da mitologia grega e romana*. 5ª ed. Rio de Janeiro: Bertrand Brasil.

Han, B. C. (2018a). *Psicopolítica* – O neoliberalismo e as novas técnicas de poder. Editora Âyiné: Belo Horizonte.

Han, B. C. (2018b). *No Enxame* – Perspectivas do Digital. Vozes: Petrópolis.

Kulak, S. M. (2015). *O mito Barthesiano na publicidade*: a apropriação de diferentes signos culturais nas 1001 faces de Bombril. In Silva, J. S., & Brandini, L. T. IX Colóquio de Estudos Literário. Londrina. Disponível em http://www.uel.br/eventos/estudosliterarios/pages/arquivos/Sergio%20Marilson%20Kulak_texto%20complet o.pdf. Acesso em 15/09/2024.

Oliveira, G. L. (2023). *Trabalho e discurso neoliberal*: análise de matérias das revistas Pequenas Empresas Grandes Negócios e Você RH. Relatório Final de Iniciação Científica. Orientador: Emílio Peres Facas. Brasília: Universidade de Brasília.

Pouzadoux, C. (2001). *Contos e lendas da mitologia grega*. São Paulo: Companhia das Letras.

Reis-Filho, P. C. R. (2024). *O incessante voo das mariposas*: vozes do trabalho plataformizado. Dissertação de Mestrado. Programa de Pós-Graduação em Psicologia Social, do Trabalho e das Organizações. Orientadora: Ana Magnólia Mendes. Brasília: Universidade de Brasília.

Silva-Júnior, A. J. (2022). *Discurso Neoliberal na mídia*: Análise de publicações da revista Pequenas Empresas Grandes Negócios e Você RH. Relatório Final de Iniciação Científica. Orientador: Emílio Peres Facas. Brasília: Universidade de Brasília.

Zendersky, D. M. (2022). *Trabalho e discurso neoliberal*: Análise das capas da revista Forbes Brasil entre os anos de 2020 e 2021. Relatório Final de Iniciação Científica. Orientador: Emílio Peres Facas. Brasília: Universidade de Brasília.
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# APRESENTAÇÃO

Lucas Martins Soldera

Matheus Viana Braz

Guilherme Elias da Silva

Esse livro originou-se do prazeroso trabalho conjunto de seus organizadores, articulados ao Programa de Pós-Graduação em Psicologia da Universidade Estadual de Maringá-UEM. A proximidade teórica, a construção e o desenvolvimento de um grupo de pesquisa, a participação em bancas, a condução de disciplinas, os bate-papos informais (independente do local) - tudo isso em boa companhia - alinhado à capacidade teórica, técnica e prática das partes, fomentaram o desejo (da árdua tarefa) de organizar essa obra.

Mesmo frente ao volume de trabalho e ao imperativo individualista neoliberal ao qual estamos submetidos e que nos suga diariamente, esta obra conjuga a importância do trabalho coletivo e a satisfação em dividir projetos com nossos pares, principalmente quando alimentamos admiração para com esses amigos.

Assim, apostando na potência dos encontros, na solidariedade grupal e no afeto dos vínculos, nos mobilizamos em direção a uma construção reflexiva coletiva, caracterizada pela interrogação (a partir de diferentes objetos e horizontes) do trabalho no período que aqui denominamos pós-moderno. Empregar a expressão Pós-moderno chama atenção daquele que o lê, ao mesmo tempo que exige uma explicação daqueles que o escreve, devido à complexidade que evoca. Cada publicação que se debruça sobre esse tema procura definir ou redefinir o conceito, ampliando ou inclusive desfigurando seus significados. Habermas (1962), Debord (1967), Lasch (1979), Lyotard
(1979), Lipovetsky (1987), Jameson (1991), Sennett (1998), Castel (2000), Bauman (2001) e Harvey (2008) são exemplos proeminentes que se dispuseram a falar sobre esse tema, cada um a partir de sua própria denominação, o que evidencia uma série de divergências e nuances analíticas orientadas para processos e períodos históricos análogos. Contudo, independente da análise realizada, o foco se dá a partir de três possibilidades: ruptura histórica, continuidade histórica ou tecer comparações.

Podemos evidenciar, desse modo, que a referência do pós-moderno será sempre o período moderno, independente se irá romper ou continuar historicamente esse processo. Ou seja, para existir pós-moderno, primeiro teve-se que criar um conceito de modernidade (sólido, bem definido, com formas claras), concepção criada com um claro propósito, passível de ser destruída.

> Tudo se quebra na pós-modernidade. O vaso trincou, depois rachou, por fim fragmentou-se em mil pedaços. A pós-modernidade parece decretar que nunca mais teremos algo parecido com uma unidade. (QUADRADO, 2006, p. 05).

Nesse sentido, para Eagleton (1996) as mudanças e falta de forma do Pós-Moderno nos possibilita estabelecer algumas conceituações, nas quais pós-modernidade se constitui em um processo de reflexão contínuo de preceitos referentes ao moderno, a qual altera noções clássicas de verdade, razão, identidade e objetividade, a ideia de progresso ou emancipação universal, os sistemas únicos, as grandes narrativas ou os fundamentos definitivos de explicação.

Consequentemente, tudo que estava sob o “domínio” do moderno se quebrou e o que estava dentro daquele recipiente vazou, sem uma forma definida. Dificilmente esse conteúdo caberá novamente dentro daquele vaso, mesmo se ele for reconstruído. A multiplicidade de ideias,
julgamentos individuais, diversidade de pontos de vista, quantidade de informações, conceitos e modos de viver, advindos de um momento que se diz pós-moderno, fazem com que hoje seja muito difícil estruturar modelos sólidos de interpretação da realidade. Percebemos, então, o esgotamento de um modelo, o qual primeiramente traz desconforto frente às mudanças ocasionadas, no entanto, a seguir abre a possibilidade de saltos evolutivos.

Hoje, sentimos as duas coisas, o desconforto da desconstrução dos modelos pré-existentes e a esperança de recomeço, haja vista que vivemos nessa condição pós-moderna de transitoriedade. A partir do momento em que for possível definir e estruturar algo que seja pós-moderno, este adquire forma (característica contrastante a concepção de liquidez, que tão bem Bauman (2001) utilizou para se referenciar ao nosso tempo). Assim, teremos algo novo e não um “pós-moderno”.

Fato posto é que - nessa condição pós-moderna - a subjetividade, a saúde e o trabalho são diretamente afetados. Entendemos a subjetividade como um conceito polissêmico e elementar para Psicologia, sobre a qual todas teorias se debruçam. Etimologicamente, o termo origina do latim *subjectum*, que significa algo que confere substância aos aspectos fenomenológicos que caracterizam o humano. Podemos pensá-la como a singularidade de cada pessoa, composta por sua história, vivências, cultura e inter-relações, o que nos permite afirmar que pode ser pensada como um aspecto indissociável para compreensão da dinâmica entre social e individual. Nesse ínterim, compreender a subjetividade no trabalho é central para Psicologia, haja vista que esse contexto aparece como meio privilegiado na mediação entre psiquismo e sociedade (Nardi, 2015).

Já o trabalho é ponderado como algo para além de uma simples função, de um mero cargo ocupado em determinada empresa, de uma
carteira assinada ou não. Trabalho é uma atividade transformadora da realidade do ser humano. Pode ser algo que confere sentido, prazer/reconhecimento, constitui identidade, possibilita relações, evoca sofrimento e, atualmente, algo valorizado socialmente.

Um trabalho que não ofereça isso, passa a ser fonte de sofrimento e adoecimento. Para exemplificar a falta de sentido e o adoecimento físico e mental ao qual estamos suscetíveis, recorremos à mitologia grega e trazemos à luz o “mito de Sísifo”. Sísifo, em vida, foi um mortal inteligente e capaz de enganar os deuses do Olimpo por diversas vezes, em benefício próprio. Por ser mortal, o destino se encarregou de colocá-lo à frente daqueles a quem enganou. Ao desafiar os deuses, quando chega no mundo dos mortos, após sua morte, recebe um castigo pior do que a própria morte: rolar uma grande e pesada pedra montanha acima, por toda a eternidade. Porém, sempre que Sísifo chegava com a pedra no topo - devido seu cansaço - a pedra rolava morro abaixo e, então, deveria recomeçar novamente, vez após a outra. A passagem mostra que até mesmo os “deuses” da antiguidade sabiam a tortura que é realizar um trabalho sem sentido e sem perspectiva. Camus (2005), percebeu o potencial simbólico dessa passagem e desenvolveu uma relação entre a mitologia e a atualidade, onde compara o castigo (trabalho) de Sísifo à atividades atuais cansativas e sem propósito, onde trabalhador(a) não consegue estabelecer sentido com aquilo que faz e - mesmo assim - necessita continuar a fazer para conseguir sobreviver, muitas vezes, sem consciência de sua real condição.

Ao entrar nessa seara, não podemos deixar de evidenciar que o trabalho, aqui enunciado, está inserido em um contexto neoliberal (na acepção empregada por P. Dardot e C. Laval) onde impera o individualismo, competitividade, aceleração, responsabilização; o que, por sua vez, produz cada vez mais novos quadros diagnósticos de
sofrimentos e adoecimentos. Um contexto característico de uma "Sociedade do Cansço", tema esse bem explorado por Chul-Han (2017). Ansiedade, depressão, aumento do alcoolismo e da dependência de outras substâncias psicoativas, estresse, burnout, work addicts, assédios são características dessa nova forma de organização do trabalho em torno dos preceitos neoliberais.

Consequentemente, a relação entre subjetividade e trabalho está intrinsecamente vinculada também ao conceito de saúde. Corroboramos a definição da Organização Mundial da Saúde (OMS), quando esse órgão abarca tal conceito a partir dos aspectos biopsicossociais. Porém, avançamos em relação à definição da OMS, pois não acreditamos na ideia de estado ideal de saúde, já que estado remonta a algo estático, ou seja, se atingirmos o estado de saúde não precisamos mais sair dele. Além disso, a ideia de saúde ideal parece ser mais uma ideologia do que algo conceitual, haja vista a relatividade dessa definição para diferentes pessoas. Um conceito específico e único, que se diz ideal, nos parece mais uma ilusão utópica. Preferimos pensar a saúde como algo dinâmico e variável, ou seja, um caminho/norte pelo qual podemos nos orientar, o qual não necessariamente tem um ponto final. Considerando a atuação a partir da Psicologia, adicionamos ainda dois aspectos na concepção biopsicossocial de saúde, são eles os aspectos ético e político. Assim, entendemos saúde também a partir de uma atuação que vise estabelecer critérios objetivos, visando buscar o que deve ser feito pelo indivíduo, ou seja, fazer o que é certo e não o que se mostra mais fácil naquele contexto, tudo isso ainda vinculado ao Código de Ética da profissão. Porém, a questão ética está intimamente vinculada ao aspecto político, já que também engloba uma visão coletiva, a partir de valores que geralmente estão voltados para deliberações e consensos universais, assim como justiça, igualdade,
imparcialidade, cidadania, liberdade e a própria saúde. Firma-se, assim,
um compromisso social e ético, bem apontado por Bastos, Yamamoto e
Rodrigues (2013), para com o exercício de uma constante reflexão sobre
a atuação prática e produção de conhecimento.

Por fim, cabe aqui justificar o título dessa obra. Afinal, é possível
enxergar algo em labirintos onde predominam a opacidade, para além
da escuridão? Ao adentrar nos “labirintos opacos” do mundo
contemporâneo do trabalho, somos confrontados com um emaranhado
de desafios e imposições que desafiam nossa compreensão. Inspirado
pela obra de Harvey (2008), que nos conduz pelas intrincadas relações
entre espaço, tempo e acumulação flexível do capital, este livro propõe
uma reflexão profunda sobre as transformações recentes do mundo do
trabalho. A opacidade dos labirintos na condição pós-moderna
simboliza a perda de fronteiras entre trabalho e não trabalho e, mais
ainda, implica a dificuldade de estabilização conceitual num cenário
laboral onde a informalização e a desterritorialização se impõem como
síntese ordenadora dos modos de sociabilidade. A complexidade dos
caminhos, por sua vez, nos convida a questionar e resistir a um
paradigma hegemônico, no qual a subjetividade e saúde são fortemente
tematizadas, porém mormente partir de um ethos tributário às virtudes
do mercado: utilitarismo, eficiência, produtividade, maximização das
potencialidades etc.

No bojo da condição pós-moderna, os capítulos deste livro
exploram as interseções entre subjetividade, saúde e trabalho. Como
escapar de labirintos cujas fronteiras são opacas? Como encontrar
novos caminhos em meio à fragmentação das relações de trabalho?
Como resistir coletivamente, quando as formas de controle sobre o
trabalho são virtualizadas, dataficadas, centradas numa organização
pela dispersão?
Ao enfrentar os desafios dos labirintos opacos, os autores e as autoras problematizam situações sociais complexas, amiúde paradoxais, na tentativa de encontrarmos mediações e alternativas de ação, de modo a favorecer a produção de saúde e processos singularizadores de subjetivação no trabalho, vislumbrando possíveis caminhos de resistência e transformação. Nesse percurso, talvez os labirintos e desafios engendrados pelo regime de acumulação flexível do capital não se tornem mais simples. Todavia, a clareza se torna uma busca constante, um desafio que demanda a colaboração e a solidariedade entre os sujeitos. Ao final deste livro, esperamos que os leitores encontrem inspiração para desbravar os caminhos tortuosos do trabalho na condição pós-moderna, iluminando e desbravando novas possibilidades de construção de um mundo laboral mais justo e digno para os trabalhadores.

Em termos estruturais, visando dialogar em torno dessas concepções apresentadas até aqui, as quais conferem identidade a essa obra, optamos por organizar o livro em quatro eixos:

1- Subjetividade e Trabalho;

2- Gerencialismo e Trabalho;

3- Plataformas digitais, Teletrabalho e Trabalho;

4- Interseccionalidades e Trabalho (verificar a existência do conceito nos textos).

Dentro de cada eixo, dispusemos capítulos que versam sobre aquela determinada temática, no entanto trata-se de uma divisão meramente didática, a fim de dar uma “consonância” à obra e possibilitar que a organizemos de maneira fluída ao leitor. Para tanto, a mesma se apresenta da seguinte forma:
## Eixo 1: Subjetividade e Trabalho - aqui estão elencados três capítulos, são eles respectivamente:

### Capítulo 1: Mundo Contemporâneo do Trabalho e Subjetividade.
Aqui os autores analisam, sob a lente científica e multidisciplinar, os conceitos de trabalho e subjetividade, estabelecendo articulações entre ambos, com o intuito de compreender como as alterações nas relações de trabalho contemporâneas repercutem na construção da subjetividade dos indivíduos.

### Capítulo 2: Dimensões da Formação em Psicologia Organizacional e do Trabalho - história, avanços e possibilidades.
Neste capítulo, as autoras discutem o desenvolvimento da proposta da Psicologia Organizacional e do Trabalho (POT) enquanto disciplina teórica e prática na formação em Psicologia, com foco na região sul do Brasil. Faz-se, ainda, uma interface com as Diretrizes Curriculares Nacionais para os Cursos de Graduação em Psicologia (DCNs) que, por sua vez, orientam quanto aos princípios e fundamentos para a formação em Psicologia.

### Capítulo 3: Efeitos posteriores do trabalho em um contexto de pandemia para profissionais de saúde chilenos.
Marcelo Balboa, mediante o recorte da experiência de uma intervenção sócio-institucional realizada no cenário laboral do Chile, em meio à pandemia, nos brinda com um estudo de caso de uma profissional de saúde. A originalidade do texto reside na análise rigorosa realizada acerca dos efeitos posteriores deste trabalho na trajetória da trabalhadora. Os custos emocionais e subjetivos do trabalho são concebidos a partir de uma multidimensionalidade de elementos, em especial existenciais, familiares, organizacionais, sociais, institucionais e sanitários.
## Eixo 2: Gerencialismo e Trabalho - essa parte totaliza cinco capítulos, expostos nesta sequência:

Capítulo 4: Gerencialismo e suas implicações nos processos de subjetivação no trabalho. Ao adotar a concepção desenvolvida pelo filósofo Jean-Paul Sartre sobre trabalho (a partir dos preceitos de escassez e necessidade), a autora se debruça sobre a relação dessas proposições junto à ideia gerencialista para a Sociologia Clínica. O modelo gerencialista representa a lógica de mercado dominante nos ambientes de trabalho, a partir da qual o sujeito se relaciona e se constitui. Pondera-se que essa lógica mascara a função do trabalho, ao passo que coloca esse atributo (trabalho) como primordial em detrimento das demais (relação familiar e comunitária, planos pessoais, etc). Essa racionalidade pode trazer implicações à saúde mental de cada um que existe em meio a uma lógica de extrema produtividade.

Capítulo 5: Subjetivação corporal e responsabilização individual pela saúde na ordem neoliberal. Esse capítulo parte de dois enunciados relativos à prática de atividade física no contexto pandêmico da Covid-19, com o objetivo de propor uma análise acerca de modos como discursos voltados à instituição de comportamentos em saúde atuam na gestão de pessoas e da vida na contemporaneidade. Para isso, elucida a concepção de comportamentos e cuidados em saúde do corpo como formas de trabalho, as quais atuam em processos de subjetivação e de saúde-adoecimento por meio de investimentos políticos nos corpos, instituindo comportamentos pelos quais torna-se possível organizar e gerenciar pessoas. Por meio dessa análise, almeja-se sensibilizar o/a leitor/a para a apreensão de funções enunciativas que conceitos-chave estrategicamente ordenados na/pela racionalidade neoliberal empreendedora operam em modos de gestão da saúde. Com isso,
argumenta o autor, tais operações promovem a incorporação de conceitos neoliberais como valores comportamentais que findam por agravar estados de adoecimento, devido às particularidades sistêmicas da racionalidade em questão.

Capítulo 6: A Mercantilização da Produção Científica: impactos na saúde mental do pesquisador. Este capítulo é resultado da pesquisa de doutorado que contribuiu com reflexões sobre o contexto do gerencialismo, da busca pela excelência e alta performance, do produtivismo na educação, especialmente, na produção científica dos programas de pós-graduação stricto sensu (PPG), das situações de saúde e adoecimento dos discentes. Neste texto, os autores buscaram compreender a relação entre o sentido do trabalho e a subjetividade do discente de PPG stricto sensu referente à realização das atividades que lhe são incumbidas; refletir sobre as transformações no mundo do trabalho e na educação. Por fim, procurou-se averiguar se as experiências laborais dos sujeitos pesquisados suscitam vivências subjetivas que acometem implicações à saúde mental, e quais são as estratégias elaboradas para o enfrentamento dessas (possíveis) vivências.

Capítulo 7: Burnout como Sintoma social dominante do trabalho docente. O autor toma a pandemia como ponto de ancoragem analítica para problematizar a gênese sócio-psíquica do Burnout docente. Sustenta-se o argumento de que o Burnout (ou esgotamento profissional) se configura como um Sintoma Social Dominante do trabalho docente na contemporaneidade. Como produto do esvaziamento de sentido relacionado à atividade docente, o Burnout se inscreve, portanto, em discursos hegemônicos neoliberais e gerencialistas que operam como regentes da organização do trabalho no âmbito da educação no Brasil. Tal inflexão conceitual cumpre o objetivo
de tensionar uma lógica dominante que tende a individualizar o esgotamento profissional dos professores, psicologizando contradições estruturais de seus ofícios.

Capítulo 8 - Escutar, acolher e desenvolver: pesquisa-intervenção com servidores de uma universidade brasileira. Nesse capítulo, os autores abordam uma profícua experiência de pesquisa-intervenção conduzida junto a servidores de uma instituição de ensino superior. O gerencialismo é problematizado em meio a uma miríade de elementos, que passa por analisadores centrais à luz da Análise Institucional, da Psicossociologia e da Sociologia Clínica. Encontramos, aqui, um estudo de caso exemplar, que nos permite compreender o processo de construção de dispositivos específicos de pesquisa-intervenção sócio-clínicos, passando pela elucidação dos campos de análise e de intervenção, da realização de um diagnóstico e da operacionalização de cinco frentes de ações distintas, as quais indicam que uma das melhores formas de resistir ao gerencialismo é criando espaços de escuta e acolhimento, ancorados numa compreensão da demanda dos trabalhadores.

**No Eixo 3: Plataformas digitais, Teletrabalho e Trabalho estão dispostos quatro capítulos subsequentes:**

Capítulo 9: Reflexões acerca das estratégias de promoção de saúde mental no teletrabalho Home-office. Neste capítulo, as autoras entendem que se faz urgente e necessário refletirmos sobre os impactos que o teletrabalho, de forma específica o que é realizado a domicílio, pode acarretar sobre a saúde mental e as relações sociais dos trabalhadores, visto que é uma forma de organização do trabalho que estará cada vez mais presente em nosso meio, mas que ainda é uma temática com estudos escassos na área da Psicologia. Diante disso, o
texto se construiu catalisado por alguns questionamentos, a saber: como podemos compreender o teletrabalho e os aspectos de sofrimento e prazer a ele relacionados? Diante desses elementos, quais estratégias de promoção de saúde mental no teletrabalho em domicílio podem ser utilizadas? E, por fim, quais as perspectivas pós-pandemia para esta organização de trabalho?

Capítulo 10 - Capitalizando Visibilidade: reflexões sobre o sujeito empresarial produtor de conteúdo. Ancorada no campo dos estudos de plataformas, a autora problematiza as manifestações simbólicas de regimes de visibilidade engendradas no trabalho de produção de conteúdo, em especial no caso dos *streamers*, *influencers* e *youtubers*. As ideologias da felicidade, da positividade, da monetização e realização de si, colocam-se como significantes categóricos de um modo de subjetivação empresarial nessas formas de trabalho. A originalidade do texto reside nas reflexões acerca dos desdobramentos subjetivos da racionalidade neoliberal para esses trabalhadores, cuja atividade implica necessariamente o “ser visto” para existir.

Capítulo 11 - Ideologia gerencialista e precarização do trabalho: uma análise a partir da gestão algorítmica. Neste capítulo, o autor se volta para o produtivismo da ideologia gerencialista entrelaçado de novas técnicas e aceleração do processo produtivo, tomando a gestão algorítmica como ponto de reflexão. Isso configurou um panorama rapidamente alcançado pelas empresas, o que levou os trabalhadores a terem que adaptar também. Porém, os processos mentais e psíquicos decorrentes dessa adaptação não foram postos em pauta. Assim, questiona-se quais são as possíveis consequências desse novo ritmo, ainda mais acelerado, aos trabalhadores, frente ao processo de precarização do trabalho. Consequentemente, o objetivo foi analisar a
difusão da ideologia gerencialista como âncora estrutural para todas as
novas formas de controle e de organização social do trabalho.

Capítulo 12 - Ensaio existencialista sobre a “produção” do Ser e a “constituição” do espaço no metaverso. À luz do existencialismo sartreano, os autores se debruçam sobre o fenômeno do metaverso, concebido como um ambiente virtual ainda indefinido, tributário à Web 4.0, que promete oferecer ao usuário uma experiência cada vez mais imersiva e personalizada na realidade virtual. As noções de lugar, não-lugar são problematizadas na perspectiva da produção do Ser no metaverso, mediante experiências serializadas, mas também enquanto territórios existenciais, mediante o qual as pessoas poderiam experimentar diferentes expressões e identidades de si.

**Eixo 4: Interseccionalidades e Trabalho - apresenta cinco capítulos respectivamente dispostos:**

Capítulo 13: Precarização do trabalho na contemporaneidade: intersecções entre gênero, raça e medicalização. Esse capítulo intenta, a partir de uma síntese das relações propostas, contribuir com as discussões das condições da classe trabalhadora na intersecção entre classe, raça e gênero, à luz do processo de medicalização, cada vez mais presente na vida contemporânea. Nesse sentido, seus objetivos são: investigar aspectos constituintes da precarização do trabalho na contemporaneidade; analisar a historicidade dos sistemas de dominação-exploração (capitalismo-patriarcado-gênero); e relacionar classe, gênero e raça com a determinação dos processos de saúde-doença e, por conseguinte, da medicalização.

Capítulo 14 - O trabalho invisível e seus atravessamentos de gênero: análise a partir da psicossociologia. Neste capítulo, a autora buscou discutir sobre os panoramas do que pode ser considerado
“trabalho invisível” no Brasil e seus atravessamentos de gênero, a partir do conceito de economia do cuidado. Estruturou-se uma pesquisa qualitativa de natureza exploratória, onde foi realizado um levantamento bibliográfico na base de dados *Scielo* acerca de produções sobre o trabalho invisível. Com base nas obras encontradas, estruturou-se alguns eixos de discussão, sendo eles: i) participação histórica das mulheres no mercado de trabalho e nas atividades de cuidado; ii) conceituação de “cuidado” e como ele se mostra em dados estatísticos no cenário brasileiro entre homens e mulheres; iii) análise de dados acerca do trabalho invisível no Brasil; e iv) impactos do não reconhecimento do trabalho não pago como atividade de trabalho em si.

Capítulo 15 - Saúde mental e colonialidade: contribuições dos estudos descoloniais para o avanço da Atenção Psicossocial, estabelece aproximações entre as lógicas manicomial e colonial, expondo o modo de segregação das pessoas diagnosticadas com transtornos mentais se relacionam à colonialidade. Aqui, as autoras desenvolveram um breve resgate histórico da construção do campo da saúde mental, contrapondo o paradigma psiquiátrico ao psicossocial. O capítulo se encerra apontando para algumas contribuições dos estudos críticos para a efetivação de práticas de cuidado em saúde mental antimanicomiais e descoloniais, apontando para a necessidade de uma Reforma Psiquiátrica que definitivamente se oponha às estruturas de poder que permeiam o campo da saúde mental.

Capítulo 16 - Determinação histórico-social da escravização na subjetividade do trabalho negro na região da Pequena África carioca. Aqui, os autores escrutinam a relação entre exploração do trabalho escravo africano e a estruturação do sistema capitalista nacional, emergente na região do Rio de Janeiro, a qual ficou conhecida como Pequena África. Local carregado de importância histórica, cultural e
social, funcionando como um epicentro do comércio e posteriormente, tráfico negreiro nas Américas, como também palco de contribuições e lutas da comunidade negra ao longo dos séculos. Assim, ao utilizarem o Complexo do Valongo, um emblemático sítio arqueológico que representa a trajetória da diáspora africana e do tráfico de escravizados negros, percebe-se que a história da Pequena África sempre foi marginalizada nas narrativas oficiais, com reverberações profundas na subjetividade negra trabalhadora da região. Tais aspectos representam o processo de colonização em que a história do Brasil está intrinsecamente relacionada à escravização, desempenhando um papel fundamental na formação econômica e social do país.

Capítulo 17 - Inclusão Produtiva na Assistência Social: implicações psicossociais para os sujeitos vulnerabilizados. Ao ser instituída na Assistência Social, a Inclusão Produtiva passou a instrumentalizar e capacitar os sujeitos vulnerabilizados, público-alvo da Assistência Social, para a possibilidade de geração de trabalho e renda. Entretanto, o capítulo acena à uma análise crítica, pois a iniciativa de investir nos grupos populares através dos projetos de enfrentamento à pobreza, como é o caso da Inclusão Produtiva, encontra-se perpassada por um grande vazio, no que diz respeito à própria inclusão, pois é possível observar as dificuldades existentes e expressas na própria assistência, como é o caso de alguns cursos e capacitações deslocados de uma formação crítica e que acabam tendo uma perspectiva de (re)inserção e não necessariamente de inclusão econômica no quesito de gerar trabalho e renda, para a sustentação de uma vida digna. Neste sentido, por vezes, incluir produtivamente tende a camuflar o calamitoso desemprego estrutural, a exploração do trabalho e as desigualdades sociais, bem como podem promover o ajustamento da população às
demandas do capital, ou seja, de uma população necessária à acumulação capitalista.

Uma vez que estamos - em nossa história de vida - envoltos em inúmeras vivências, as quais constantemente nos geram aprendizagem, a experiência na escrita é também reflexo de muita aprendizagem, as quais estão refletidas nas palavras dessa obra. Portanto, convidamos o/a leitor/a a se envolver com a leitura do livro e, a partir dessa nova vivência, apreender junto conosco nessa difícil tarefa de encontrar saídas nos labirintos opacos de nosso cotidiano.

Referências

Bastos, A.V.B.; Yamamoto, O.H. & Rodrigues, A.C.A. (2013) Compromisso Social e Ético: desafios para a tuação em Psicologia Organizacional e do Trabalho. In: Borges. L. O. (2013). *O Trabalho e as Organizações: atuações a partir da Psicologia*. São Paulo: Artmed.

Bauman, Zygmunt. (2001). *Modernidade líquida*. Rio de Janeiro: Jorge Zahar Ed.

Camus, Albert. (2005). *O Mito de Sísifo*. São Paulo: Record.

Han, B. C. (2017). *Sociedade do cansaço*. Petrópolis, RJ: Vozes.

Eagleton, T. (1996). *Literary theory, an introduction*. Minneapolis: University of Minnesota Press.

Harvey, David. (2008). *O neoliberalismo: história e implicações*. São Paulo: Loyola.

Nardi, H.C. (2015). Trabalho e Subjetividade. In: Bendassolli, P.F. & Borges-Andrade, J.E. (2015). *Dicionário de Psicologia do Trabalho e das Organizações*. São Paulo: Caso do Psicólogo.

Quadrado, A. D. (2006). Pós Modernidade: que tempos são estes? *Caligrama* (São Paulo. Online), 2(3). https://doi.org/10.11606/issn.1808-0820.cali.2006.64693
# EIXO 1

## SUBJETIVIDADE E TRABALHO
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# 1

## MUNDO CONTEMPORÂNEO DO TRABALHO E SUBJETIVIDADE

Ayran Vinicius dos Santos <fnref n="1" />

Lucas Martins Soldera <fnref n="2" />

### Introdução

O presente capítulo aborda a complexa tessitura de relações entre trabalho, subjetividade e identidade na contemporaneidade, uma tríade que assume um papel central na estruturação da sociedade moderna. Este estudo surge da necessidade de desvendar como esses elementos interagem e se influenciam mutuamente em um cenário global dinâmico, marcado por rápidas mudanças tecnológicas e transformações nas relações laborais.

O conceito de trabalho, analisado sob uma lente científica e multidisciplinar, transcende a mera noção de atividade econômica. Ele se revela como um fenômeno que engloba esforços físicos e mentais na produção de bens e serviços, ao mesmo tempo em que influencia a constituição da subjetividade e identidade dos indivíduos. A contemporaneidade, com suas características de globalização, inovações tecnológicas e alterações nas dinâmicas laborais, lança novos desafios e oportunidades no entendimento desta relação.

A subjetividade, neste contexto, é compreendida como um constructo individual e social, formado pelas experiências e significados pessoais e é continuamente influenciada pelas vicissitudes do ambiente laboral contemporâneo (Bauman, 1998). Esta subjetividade,

<footnote n="1">¹ Discente do Programa de Pós-Graduação em Psicologia (UEM). ORCID: 0000-0003-2502-5258</footnote>

<footnote n="2">² Docente do Programa de Pós-graduação em Psicologia -PPI/UEM</footnote>
fluída e adaptável, responde às exigências de flexibilidade e autogestão, características prementes do trabalho na era atual. Paralelamente, a identidade, conceituada como autopercepção e representação de si no espectro social, é profundamente influenciada pelas mutações no campo do trabalho (Coutinho, 2007).

Portanto, concordamos com os apontamentos de Gaulejac (2001), quando este afirma que:

> Não se pode pensar a questão do sujeito sem inscrevê-lo numa dupla determinação: social e psíquica. Se o indivíduo é produto de uma história, esta condensa de um lado, o conjunto dos fatores sócio-históricos que intervêm no processo de socialização e, de outro, o conjunto de fatores intrapsíquicos que determinam a sua personalidade (Gaulejac, 2001, p.41).

Consequentemente, o objetivo desse trabalho foi compreender como as alterações nas relações de trabalho contemporâneas repercutem na construção da subjetividade dos indivíduos.

## Material e Método

Dentre a hipótese primária, considera-se que a precarização e a flexibilização laborais podem afetar adversamente a subjetividade, enquanto as premissas secundárias reconhecem o papel significativo da globalização e da tecnologia nas transformações laborais e na busca por uma identidade profissional e pessoal. Além disso, este estudo fomenta uma reflexão sobre o papel do trabalho na sociedade contemporânea e sua influência nas experiências humanas.

Dentro dessa pesquisa qualitativa exploratória, utilizou-se uma revisão sistemática da literatura. Esta revisão foi conduzida por meio da consulta de bases de dados relevantes, tais como PubMed, Scopus e Web of Science (nessa ordem, necessariamente), com a finalidade de abranger uma ampla gama de fontes acadêmicas.
Os descritores selecionados com base em sua pertinência, para essa busca, foram: trabalho, subjetividade e identidade na contemporaneidade. Foram seguidos critérios temporais, limitando a busca a estudos publicados nos últimos dez anos, a fim de garantir a relevância dos achados para o contexto contemporâneo. Os materiais obtidos foram divididos em dois macro temas: trabalho e subjetividade. Esse material passou por análise prévia dos autores para serem, a partir dos critérios previamente selecionados e vinculados aos objetivos do trabalho, incluídos. Considerou-se também contribuições de autores referências para a temática, como Gaulejac (1999 e 2001), Antunes (2018), Bauman (1999) e Enriquez (2014).

## Desenvolvimento e Análise

### Compreensão do Conceito de Trabalho

A atividade de trabalho é um fenômeno intrinsecamente ligado à condição humana e tem sido objeto de extenso estudo e análise na teoria social contemporânea. Conforme Marx (2013), o trabalho é uma atividade que envolve a aplicação da capacidade física e mental do ser humano para transformar a natureza e produzir bens e serviços que atendam às necessidades da sociedade. Essa atividade é fundamental para a subsistência da humanidade, sendo uma forma de garantir a produção e a reprodução da vida. A categoria "trabalho" é amplamente explorada na teoria social e econômica, sendo central para compreender a organização da sociedade. De acordo com Marx (2013), o trabalho é uma categoria que engloba não apenas a produção de bens materiais, como também as relações sociais que emergem a partir dessa atividade. Ele argumenta que o trabalho é um processo social que envolve a
cooperação entre indivíduos, criando interações e estruturas sociais complexas.

Além disso, Marx (2013) também destaca que o trabalho é uma fonte de conflito e desigualdade na sociedade capitalista. A exploração da força de trabalho e a apropriação do excedente gerado pelo trabalhador pelo proprietário dos meios de produção são características centrais do sistema capitalista. Essa relação desigual de poder no trabalho é uma das principais bases de análise na teoria marxista. A categoria "trabalho" também está intrinsecamente ligada à questão da alienação. Conforme esse autor, no sistema capitalista, os trabalhadores muitas vezes se sentem alienados do produto de seu trabalho, do próprio processo de trabalho e até mesmo de sua própria essência humana. Essa alienação resulta das condições de trabalho desumanas e da exploração capitalista.

Assim, o trabalho, para Netto (2011), possui uma dimensão social e cultural, influenciando a construção da identidade individual e coletiva. O autor destaca que as ocupações e profissões desempenham um papel significativo na formação das identidades sociais, uma vez que moldam valores, crenças e comportamentos. Além disso, o trabalho não é uma atividade isolada, ele está imerso em estruturas sociais e econômicas mais amplas.

Nesse contexto, a compreensão da atividade de trabalho e da categoria "trabalho" é essencial para analisar as dinâmicas sociais e econômicas contemporâneas. Ela permite uma análise crítica das relações de poder, da exploração e da alienação presentes na sociedade, bem como uma compreensão mais profunda das identidades e valores que emergem a partir do trabalho (Marx, 2013; Netto, 2011).

Antunes (2018) destaca a centralidade do trabalho em suas metamorfoses ao longo do tempo. O autor argumenta que, mesmo
diante das mudanças na organização do trabalho, o trabalho continua a desempenhar um papel fundamental na estrutura social. O trabalho não se limita à esfera produtiva, mas também se relaciona com a construção da identidade e das relações sociais. Consequentemente, a categoria trabalho não se restringe ao emprego formal, mas abrange também as atividades não remuneradas e as relações informais que permeiam a vida cotidiana (Antunes, 2018).

Bauman (1999), por sua vez, aborda o contexto da globalização, salientando as consequências humanas dessa transformação e argumentando que as mudanças na organização social têm impacto profundo na vida das pessoas, afetando suas identidades e relações interpessoais. O mal-estar da pós-modernidade está relacionado à fluidez e à incerteza que caracterizam a sociedade contemporânea. Nesse contexto, o trabalho torna-se um elemento que contribui para a sensação de instabilidade e identidade, uma vez que as carreiras e as ocupações se tornam mais voláteis. A partir da ideia de "modernidade líquida", podemos perceber o trabalho como uma das principais áreas afetadas pela fluidez e pela flexibilidade das relações sociais. Assim apoiados nas proposições de Bauman (2001), podemos afirmar que a liquidez das formas de trabalho contemporâneas tem impacto direto nas identidades individuais e coletivas.

Já Coutinho, Krawulski e Soares (2007) exploram as articulações entre identidade e trabalho na contemporaneidade e argumentam que a identidade é construída a partir das experiências de trabalho, sendo que as transformações no mundo do trabalho têm repercussões significativas na construção da identidade pessoal e social. A contemporaneidade, marcada por rápidas transformações sociais, econômicas e tecnológicas, apresenta desafios únicos na compreensão da relação entre trabalho, subjetividade e identidade. Neste cenário, a
identidade, longe de ser um conceito estático, emerge como um
processo dinâmico e em constante evolução, profundamente
influenciado pelo contexto do trabalho. As características do trabalho
no capitalismo contemporâneo – marcadas pela flexibilidade,
temporariedade e, muitas vezes, pela precarização – impõem um
impacto significativo na formação da identidade dos indivíduos. A
precarização e a flexibilização do trabalho, elementos-chave neste
contexto, não apenas moldam as condições laborais, como também
redefinem as noções de subjetividade e identidade. Essa redefinição
ocorre em um ambiente onde as identidades são cada vez mais
fragmentadas e transitórias, refletindo a natureza efêmera e dinâmica
da sociedade contemporânea (Coutinho, Krawulski e Soares, 2007).

A interconexão entre trabalho e identidade se torna ainda mais
evidente ao considerarmos as teorias psicanalíticas e da Psicologia
Social, que abordam a identidade como um processo em contínua
formação, sujeito às influências internas e externas. A constante
necessidade de adaptação e redefinição no mundo do trabalho
contemporâneo desafia os indivíduos a navegarem por um terreno onde
a estabilidade é rara e a mudança é a única constante (Coutinho,
Krawulski e Soares, 2007).

Enriquez (2014) questiona se o trabalho é a essência do ser humano,
destacando a complexidade dessa relação e argumenta que o trabalho
desempenha um papel central na vida das pessoas, assim não deve ser
reduzido a uma mera atividade econômica, pois está intrinsecamente
ligado à realização pessoal e à busca de significado na vida.
Contrariando a ideia de que o trabalho é a essência do homem, o autor
argumenta que a humanidade é composta por diversos elementos, que
vão além do trabalho, como a linguagem, o lazer, a religião e a guerra.
Esta perspectiva ressalta que, embora o trabalho seja um aspecto central
na vida contemporânea, ele não deve ser considerado o único signo da alienação humana. Esta visão ampliada do trabalho e da essência humana é crucial para compreender a subjetividade e a identidade na contemporaneidade.

Gaulejac (1999) oferece uma perspectiva complementar acerca das transformações sociais na formação da identidade individual, particularmente no contexto do trabalho. O autor destaca que a neurose de classe é uma manifestação dos conflitos internos gerados pelas mudanças de classe e status social, sugerindo uma forte interligação entre as esferas social, familiar e psíquica na formação da identidade. Esta abordagem contribui para compreender as complexidades da subjetividade e da identidade na contemporaneidade. Ao examinar como as tensões entre a posição social herdada e a adquirida geram conflitos internos, o autor proporciona uma compreensão mais profunda de como o trabalho e as mudanças sociais impactam a identidade individual (Gaulejac, 1999).

No contexto das transformações recentes nos ambientes de trabalho, Lima (2007) reflete sobre a centralidade do trabalho na sociedade contemporânea, destacando a importância de considerar as transformações no mundo do trabalho, ao analisar as mudanças na identidade pessoal e social. A autora oferece uma reflexão crucial sobre a centralidade do trabalho na sociedade contemporânea e seu impacto na construção identitária. O trabalho, apesar das mudanças tecnológicas e redução dos postos de trabalho, mantém sua relevância fundamental na formação das identidades individuais e coletivas. A discussão sobre a confusão entre trabalho e emprego é especialmente relevante, destacando que, enquanto o emprego é uma construção histórica, o trabalho permanece como um elemento ineliminável da experiência humana. Esta distinção sublinha novamente a importância
de entender o trabalho não apenas como uma atividade econômica, e
como um aspecto central da existência humana que influencia a
identidade. A perspectiva marxista adotada por Lima (2007) reforça que
o trabalho é o mediador primordial entre o homem e a natureza, além
de um elemento fundador das atividades humanas. Assim, o trabalho
continua a ser uma categoria central na compreensão dos processos de
construção identitária, mesmo em uma sociedade marcada pela
automação e mudanças no paradigma laboral.

Regis (2015) discute as identidades consumidoras, indicando como
o trabalho e o consumo estão interligados na construção das
identidades contemporâneas. O autor ressalta que o trabalho não se
limita à produção de bens e serviços, ele também desempenha um papel
significativo na construção da identidade do consumidor. Neste sentido,
fala-se em identidades em fluxo, articulando as ideias de trabalho,
consumo e construção da identidade na modernidade líquida. A análise
oferece uma visão profunda sobre o conceito dinâmico de identidade na
era da modernidade líquida, ao ressaltar que a volatilidade e a
instabilidade das identidades na sociedade contemporânea,
influenciadas significativamente pelo trabalho e pelo consumo. Ao
considerar a interação entre trabalho, vida amorosa e consumo,
destaca-se como estas esferas moldam a formação e a reconfiguração
da identidade, tanto no nível individual quanto coletivo. As mudanças
no mundo do trabalho, especialmente em um contexto de globalização
e avanços tecnológicos, contribuem para a fluidez das identidades,
desafiando as noções tradicionais de estabilidade e permanência. A
modernidade líquida, como conceituada por Bauman (1999), sugere que
as identidades estão em constante fluxo, adaptando-se às mudanças
rápidas e, às vezes, disruptivas na sociedade.
Em síntese, portanto, a análise multifacetada do conceito de "trabalho" revela a sua natureza intrinsecamente ligada à condição humana e ao tecido social, econômico e cultural em que estamos imersos. Ele é uma força motriz, que influencia não só a economia, como também a Psicologia, a cultura e a estrutura social. No contexto da modernidade líquida, assim como apontam diversos autores mencionados anteriormente, o trabalho se revela como um elemento dinâmico, sujeito às influências da globalização e das transformações tecnológicas, impactando diretamente a estabilidade e a construção das identidades individuais e coletivas.

## Compreensão do conceito de subjetividade

A subjetividade é um conceito fundamental na teoria psicológica contemporânea e tem sido amplamente discutida, em diversas abordagens teóricas. De acordo com Alves (2011), a subjetividade refere-se à dimensão interior do indivíduo, envolvendo seus pensamentos, emoções, desejos e percepções. Ela é construída a partir das experiências pessoais e das interações sociais, sendo influenciada pelo contexto sociocultural em que o sujeito está inserido. Antunes (2018) complementa essa perspectiva, na medida em que aborda a subjetividade no contexto das transformações no mundo do trabalho. Esse último autor argumenta que as mudanças na organização do trabalho têm impacto direto na subjetividade dos trabalhadores, uma vez que afetam suas percepções sobre si mesmos e sobre o mundo ao seu redor. A subjetividade, nesse contexto, é constituída também pelas condições de trabalho e pelas relações sociais.

Neste sentido, Pinto & Pedroso (2023) abordam questões relacionadas ao bem-estar subjetivo, psicológico e satisfação com a vida,
discutindo a relação entre o bem-estar e variáveis sociais, traços de personalidade e outros fatores.

Bauman (1999) explora a subjetividade no contexto da globalização e das consequências humanas desse fenômeno. Ele argumenta que a globalização afeta a subjetividade das pessoas, tornando-as mais individualistas e orientadas para o consumo. A busca incessante por satisfação pessoal e a fragmentação das identidades são características da subjetividade na era da globalização. Bauman (1998) discute o mal-estar da pós-modernidade e como isso influencia a subjetividade das pessoas, indicando que a fluidez das relações sociais e a falta de referências sólidas podem gerar ansiedade e incerteza na construção da identidade subjetiva. A subjetividade pós-moderna é marcada por uma constante busca por identidade e pertencimento. A modernidade líquida, conforme Bauman (2001), também impacta a subjetividade, sendo moldada pela rapidez das mudanças e pela flexibilidade das relações sociais e, portanto, se constituindo como fluídas e adaptáveis, o que pode gerar uma sensação de insegurança e instabilidade na sua construção.

Neste sentido, Feliciano & Peixoto (2019) evidenciam questões relacionadas à subjetividade na pós-modernidade, destacando como as mudanças na sociedade contemporânea impactam a forma como os indivíduos se percebem e se relacionam. Em primeiro lugar, mencionando a cultura do narcisismo na sociedade contemporânea, onde o autocentramento e a busca pelo reconhecimento individual são predominantes. Os indivíduos valorizam a aparência e o prazer pessoal, buscando glorificar a si mesmos. Esse narcisismo é influenciado por fatores como a preocupação com a imagem, o medo da convivência, a libertinagem sexual, a rejeição da velhice e a negação da morte. A sociedade contemporânea valoriza a aparência e o que o sujeito
aparenta ter, enfatizando a importância do eu em detrimento das relações interpessoais. Essa cultura do narcisismo pode levar à solidão e ao vazio interior, à medida que os indivíduos se concentram em si mesmos e em suas próprias conquistas.

A subjetividade, na modernidade líquida, precisa ser compreendida a partir da transição da modernidade sólida, onde o corpo era visto como um instrumento de trabalho e eficiência, para a modernidade líquida, caracterizada pela cultura do consumo, ilustra uma mudança significativa na forma como vivenciamos e entendemos nosso próprio corpo e subjetividade. Neste novo contexto, o corpo não é mais apenas um mecanismo de força, se transforma em um receptor de sensações e prazeres. Esta mudança reflete uma evolução social e cultural, onde a subjetividade é moldada pela insatisfação perpetuada pela cultura de consumo. A educação e a cultura, sob essa nova lógica, são direcionadas não apenas para a formação de sujeitos aptos ao trabalho, como também para criar indivíduos adaptáveis às demandas de uma sociedade de consumo (Schneider e Silva, 2022).

Já Scherer e Grisci (2022) propõem uma análise da subjetividade no trabalho, especialmente no contexto de migrantes e refugiados. Através da cartografia, o estudo explora como as experiências de trabalho imaterial desses indivíduos moldam suas subjetividades em um mundo em constante transformação. Esta abordagem interdisciplinar revela a complexidade das experiências de trabalho e suas implicações na construção da identidade dos migrantes e refugiados. A pesquisa destaca como a cartografia, ao abraçar a multiplicidade, a alteridade e a mobilidade, oferece insights valiosos para a compreensão da subjetividade no trabalho contemporâneo (Scherer e Grisci, 2022).

Bicalho Pinto e de Paula (2022) aprofundam o conceito de violência simbólica de Bourdieu. A violência simbólica é compreendida como uma
força "invisível", que modela a subjetividade, ao promover a assimilação de normas e valores sociais, frequentemente sem o reconhecimento consciente dos indivíduos afetados. O artigo traz à tona mecanismos sutis, como a falsa projeção, a falsa identificação e a pseudoindividualidade, que desempenham um papel crucial na formação da subjetividade sob o domínio da violência simbólica. Estes processos revelam como as estruturas sociais e culturais impõem e legitimam determinadas formas de compreensão e ação no mundo, contribuindo para a manutenção das relações de poder e influenciando a construção da identidade individual e coletiva. (Bicalho Pinto e de Paula, 2022).

Continuando a reflexão sobre a subjetividade no trabalho, Gomes & Furlan (2023) argumentam como Charles Taylor, com sua crítica às concepções antropológicas da modernidade, desafia a noção prevalente do "agente útil-maximizador", um arquétipo que tem dominado a ética e a economia modernas, o qual, por sua vez, de acordo com Taylor, restringe nosso entendimento da complexidade da subjetividade humana. Taylor argumenta que a subjetividade é muito mais do que uma mera resposta às exigências econômicas; ela é uma construção multifacetada, influenciada por uma miríade de fatores sociais, históricos e culturais. Este é um entendimento importante para ser levado em consideração no ambiente de trabalho atual, onde a rápida mudança e a incerteza desafiam constantemente as identidades e percepções dos trabalhadores. A visão de Taylor destaca a necessidade de uma abordagem interdisciplinar para entender a subjetividade, integrando filosofia, história e psicologia para desenhar um retrato mais completo e inclusivo da experiência humana (Gomes & Furlan, 2023).
Prosseguindo, o estudo de Rodrigues et al. (2022), oferece uma análise crítica e profunda das experiências laborais, sob a perspectiva da Psicodinâmica do Trabalho. Esta pesquisa aborda, de maneira detalhada, a relação intrínseca entre as condições de trabalho e o bem-estar psicológico dos trabalhadores, com um enfoque particular nos desafios enfrentados por aqueles imersos em uma dupla jornada laboral. A pesquisa explora a complexa dualidade do prazer e do sofrimento no contexto de trabalho, evidenciando como diferentes aspectos do ambiente laboral, da carga de trabalho e das expectativas de desempenho podem influenciar significativamente essas experiências. O estudo lança luz sobre os mecanismos psicológicos e sociais que moldam a experiência do trabalho. Essa abordagem revela que as condições laborais e as responsabilidades do trabalho não apenas afetam a produtividade, como também têm implicações diretas na saúde mental e na formação da subjetividade dos trabalhadores (Rodrigues et al., 2022).

Portanto, a delimitação do conceito de subjetividade, conforme explorado neste tópico, é vasta e intrincada, refletindo a riqueza e a complexidade desse conceito na teoria social e psicológica contemporânea. O entrelaçamento da subjetividade com as mudanças no mundo do trabalho, a globalização, e as transformações culturais e sociais na era contemporânea revela como nossa compreensão de nós mesmos e dos outros está em constante movimento. Em termos gerais, portanto, a subjetividade emerge como um conceito dinâmico, complexo e essencial para a compreensão da experiência humana na contemporaneidade.

## Análise e Discussão

A globalização desempenha um papel crucial na constituição subjetiva dos trabalhadores, ampliando as fronteiras do trabalho para
além das nações. Essa intensificação das relações globais de trabalho coloca os trabalhadores em um contexto mais amplo e interconectado, alterando suas percepções de identidade profissional (Bauman, 1999). A mutação constante das formas de emprego e a flexibilização laboral tornam a construção da identidade profissional um processo complexo e incerto. Os trabalhadores precisam adaptar suas identidades às exigências em evolução do mercado, gerando tensões e conflitos na construção de uma identidade coesa e satisfatória (Coutinho, Krawulski e Soares, 2007).

A flexibilidade e precariedade no trabalho, fenômenos cada vez mais examinados na literatura científica, refletem mudanças significativas nas formas de emprego e suas consequências para a subjetividade dos trabalhadores. Essa flexibilização, adotada pelas organizações como estratégia de adaptação a um ambiente econômico volátil, impacta profundamente a experiência e a percepção de identidade dos trabalhadores (Alves, 2011). A flexibilização laboral, caracterizada por mudanças como trabalho temporário, terceirização e flexibilidade de horários, representa uma redefinição significativa nas relações de trabalho. Essas transformações desafiam os trabalhadores a se adaptarem a novos contextos, influenciando diretamente na construção e na percepção de sua identidade profissional (Antunes, 2018). Este cenário evolutivo redefine continuamente o que significa ser um trabalhador na era moderna. Paralelamente, a precariedade no trabalho emerge como um subproduto dessas mudanças, estando intrinsecamente relacionada às condições de emprego instáveis e inadequadas. Essa instabilidade não só compromete a estabilidade econômica dos trabalhadores, também impacta negativamente sua autoestima e percepção de valor profissional (Bauman, 2001).
A flexibilização também se manifesta em função do avanço das tecnologias digitais. A era contemporânea é marcada por uma interseção cada vez mais complexa entre tecnologia e identidade profissional. A rápida evolução tecnológica, caracterizada pela automação e digitalização, está transformando fundamentalmente a maneira como os trabalhadores percebem e constroem suas identidades profissionais. Este fenômeno, ao redefinir tarefas e habilidades, impacta a essência da identidade profissional, destacando a necessidade de adaptabilidade e reavaliação constante no ambiente de trabalho (Antunes, 2018). A prática do trabalho remoto, por exemplo, impulsionada pelas tecnologias digitais, tem remodelado não apenas o local de trabalho, como também a própria concepção da identidade profissional. O afastamento físico do ambiente de trabalho tradicional desafia os trabalhadores a equilibrar as demandas profissionais com as realidades do ambiente doméstico, levando a uma reconfiguração significativa de sua identidade no trabalho (Coutinho, Krawulski e Soares, 2007). Contudo, essa mudança traz consigo desafios adicionais, como o isolamento social. A ausência de interações face a face e a desconexão da cultura organizacional presencial podem afetar profundamente a autoestima e a identidade dos trabalhadores remotos (Coutinho, Krawulski e Soares, 2007).

Paralelamente, o desenvolvimento da identidade digital se tornou um aspecto fundamental da vida profissional contemporânea. A presença online, seja através de redes sociais ou plataformas profissionais, agora desempenha um papel crucial na projeção da identidade profissional e no desenvolvimento de redes de contatos. Esta nova realidade digital exige dos trabalhadores habilidades de autogestão e apresentação online, adicionando outra camada à construção da identidade profissional (Terêncio, 2003). Outro aspecto
importante trazido pela tecnologia é o desafio de equilibrar a vida pessoal e profissional. A constante conectividade, característica da era digital, tem borrado as linhas entre trabalho e tempo pessoal, influenciando a maneira como os trabalhadores percebem e gerenciam suas identidades, tanto no trabalho quanto fora dele (Enriquez, 2014).

O ambiente de trabalho, além de constituir a subjetividade, exerce uma influência significativa na saúde mental. Uma questão central nesse contexto é o estresse ocupacional, intimamente ligado à identidade do trabalhador e que pode desencadear problemas como ansiedade e depressão, afetando a percepção da própria identidade (Antunes, 2018).

Um aspecto crítico dessa dinâmica é a síndrome de *burnout*, que se manifesta através da exaustão emocional, despersonalização e baixa realização profissional. Esses sintomas não só prejudicam a autoestima, mas também podem levar à reavaliação da identidade no contexto do trabalho (Coutinho, Krawulski e Soares, 2007). Para mitigar esses impactos, a promoção da saúde mental no trabalho é essencial. A implementação de programas de suporte emocional e gestão do estresse contribui positivamente para a saúde mental dos trabalhadores, fortalecendo assim sua identidade profissional e capacidade de lidar com desafios relacionados ao trabalho (Enriquez, 2014).

Junto a isso, a interseção entre diversidade, inclusão e identidade no ambiente de trabalho é outro campo de estudo vital. A diversidade, abrangendo gênero, raça, cultura e outros aspectos, influencia significativamente a construção da identidade profissional. Os processos de inclusão e exclusão são determinantes na percepção de identidade dos trabalhadores em ambientes organizacionais diversos. Ambientes inclusivos não só promovem a igualdade, mas também
reforçam a identidade dos funcionários, que se sentem valorizados e reconhecidos (Martins, 2017).

Por fim, cabe destacar que a implementação de boas práticas de diversidade nas organizações contribui para criar um ambiente de trabalho inclusivo. Estas práticas, refletindo o compromisso da empresa com a inclusão, influenciam positivamente a subjetividade dos funcionários, que se veem integrados em uma cultura organizacional que valoriza a diversidade. Este aspecto da diversidade, englobando gênero, raça e cultura, molda a percepção da identidade profissional dos colaboradores (Martins, 2017). Além de aspectos de gênero, raça e cultura, a inclusão efetiva no local de trabalho, juntamente com a liderança inclusiva e o empoderamento, desempenha um papel importante na promoção de contextos de trabalhos diversificados e saudáveis.

## Considerações finais

As análises neste artigo revelaram que o trabalho não é apenas um meio de subsistência, como também um elemento central na construção da identidade pessoal e social, influenciando como os indivíduos se percebem, se relacionam com os outros e encontram propósito e significado em suas vidas.

As transformações no mundo do trabalho, impulsionadas pela globalização, avanços tecnológicos e mudanças nas estruturas organizacionais, foram identificadas como fatores críticos, que influenciam na constituição da subjetividade. A flexibilização, a precarização e a emergência do teletrabalho, por exemplo, refletem a fluidez e a incerteza da modernidade líquida, desafiando as concepções tradicionais de carreira e estabilidade profissional. Essas mudanças têm implicações profundas para a saúde mental dos trabalhadores, como
evidenciado pelos crescentes casos de estresse ocupacional e síndrome
de burnout.

As práticas de diversidade e inclusão, longe de serem meros
adendos éticos, contribuem para a criação de ambientes de trabalho que
respeitem e valorizem as múltiplas facetas da identidade humana. Não
serão essas práticas que porão fim aos desmandos gerencialistas do
mercado, porém elas podem apontar para uma prática mais
humanizada dentro de um contexto cada dia mais afrontado por
tecnicismos frios e pautados pela lógica financeira.

Por fim, este trabalho evidencia que, embora as transformações no
mundo do trabalho apresentem desafios significativos, elas também
oferecem oportunidades para reimaginar e reconstruir a relação entre
trabalho, subjetividade e identidade. Em um mundo cada vez mais
interconectado e em mudança, é vital que continuemos a explorar e
entender essas dinâmicas complexas, garantindo que as
transformações no trabalho ponderem também o “humano” dentro
desses processos.

Referências

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Antunes, R. (2018). *Adeus ao Trabalho? Ensaio sobre as metamorfoses e a centralidade do mundo do trabalho*. Boitempo Editorial.

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Taise Signorini<fnref n="1" />

Tamara Menezes<fnref n="2" />

Adrielle Tenorio Duarte Pelloso<fnref n="3" />

Isabella Frederico Mariani<fnref n="4" />

## Introdução

A presente leitura objetiva a análise da trajetória da formação em Psicologia Organizacional e do Trabalho (POT) na região Sul do Brasil, partindo de uma revisão narrativa de pesquisas realizadas dentro da temática, tomando como base a compreensão do contexto histórico-social das práticas formativas, a partir de sínteses narrativas de pesquisas publicadas nos últimos cinco anos.

A intenção foi discutir o desenvolvimento ou o “estado da arte” da POT enquanto disciplina teórica e prática na formação em Psicologia, partindo das discussões teóricas vivenciadas durante a disciplina “Modos de subjetivação e Saúde no Mundo do Trabalho

<footnote n="1">¹ Psicóloga, Docente e Coordenadora do curso de Psicologia da Universidade Paranaense – UNIPAR, campus de Francisco Beltrão-PR, Mestra em Ciências da Saúde da Universidade Comunitária da Região de Chapecó-UNOCHAPECÓ. taise@prof.unipar.br</footnote>

<footnote n="2">² Psicóloga, Docente em Psicologia no Centro Universitário Cidade Verde (UNICV) e na Universidade Estadual de Maringá (UEM – Colaboradora/PSS). Doutoranda em Psicologia pelo Programa de Pós-Graduação em Psicologia da Universidade Estadual de Maringá (PPI-UEM), Mestra em Psicologia pela Universidade Federal do Amazonas - (PPGPsi-UFAM). tamaramenezess@gmail.com</footnote>

<footnote n="3">³ Psicóloga Clínica, Mestra em Psicologia pelo Programa de Pós-Graduação em Psicologia da Universidade Estadual de Maringá (PPI-UEM). adrielletenorioduarte@gmail.com</footnote>

<footnote n="4">⁴ Psicóloga, Supervisora de Recrutamento e Seleção em uma Instituição de Ensino Superior – IES. Mestranda em Psicologia pelo Programa de Pós-Graduação em Psicologia da Universidade Estadual de Maringá (PPI-UEM), isabellafm.psicologia@gmail.com</footnote>
Contemporâneo” do Programa de Pós-Graduação em Psicologia (PPI), da Universidade Estadual de Maringá (UEM), campus de Maringá-PR.

Neste capítulo, apresentamos uma breve análise de pesquisas desenvolvidas, partindo da descrição do processo histórico, social e técnico de constituição da POT como área de conhecimento e como campo de aplicação, chegando a algumas possibilidades, avanços e desafios para a formação.

De acordo com o Ministério de Educação, os estados do Sul do Brasil contam atualmente com 212 faculdades credenciadas para oferta da graduação em Psicologia, dessas, 8 (oito) são Instituições de Ensino Superior (IES) públicas federais, 3 (três) se tratam de IES públicas estaduais, 1 (uma) IES corresponde a pública municipal e, por fim, 200 IES correspondem a instituições particulares. O estado do Paraná é o único a ofertar o curso de Psicologia em uma IES pública estadual (Brasil, 2022).

Na dimensão histórica e técnica da POT, apresentamos uma compreensão crítica das fases do desenvolvimento desse campo de aplicação da Psicologia no Brasil e fazemos uma interface com as Diretrizes Curriculares Nacionais para os Cursos de Graduação em Psicologia (DCNs) que, por sua vez, orientam quanto aos princípios, fundamentos e outros aspectos no planejamento e avaliação para a formação nacional em Psicologia.

No tópico em que discutimos a dimensão ético-política e social no ensino e na prática em POT, apresentamos algumas provocações no sentido de apontar para a realidade em que estamos inseridos profissionalmente, questionando o real compromisso contemporâneo neste campo de atuação.

Por fim, apresentamos alguns dados quanto ao cenário atual da POT na região Sul do Brasil, objeto principal deste estudo, que foi escolhido, por conta das autoras estarem, de alguma forma, inseridas
neste contexto de atuação profissional. Ademais, são apresentadas algumas perspectivas, possibilidades e desafios para um futuro, não tão distante, desse campo de atuação.

Importa pontuar a dimensão subjetiva das pesquisadoras na convergência das temáticas em pesquisa e nos seus respectivos objetos de estudo. Não por acaso, o tema em questão dialoga com a formação e prática de cada uma das mãos que produzem este capítulo. A epistemologia que ampara esta leitura compreende o trabalho como central na vida humana; esta centralidade, por sua vez, abrange a relação estabelecida sujeito-saúde-trabalho, que reverbera em todos os campos da vida do sujeito, podendo ser fonte de sentido, saúde e/ou sofrimento vivenciados nos espaços individuais e coletivos. Trabalhar é símbolo de existência, subsistência e, em nosso campo profissional, é também símbolo de resistência.

## Método

Partindo da síntese dos dados encontrados em pesquisas teóricas e empíricas realizadas com o tema voltado à “formação, ensino e prática em Psicologia Organizacional e do Trabalho”, a equipe de pesquisadoras sistematizou artigos indexados, dissertações e teses encontrados nas bases de dados Scielo, Periódicos CAPES, Biblioteca Virtual de Saúde (BVS), e acervo das associações da Sociedade Brasileira de Psicologia Organizacional e do Trabalho (SBPOT).

De acordo com Ribeiro (2014), a revisão narrativa deve partir de uma temática de pesquisa ampla que possibilite uma revisão de literatura de diversas fontes de informação, onde seja possível realizar síntese qualitativa ou síntese narrativa dos estudos encontrados. Este tipo de revisão consiste em selecionar conteúdos de diferentes fontes
que versam sobre uma mesma temática, com a finalidade de estabelecer
um novo olhar sobre um objeto já analisado anteriormente.

Partimos do contexto histórico, apresentando o caminho
percorrido no ensino e prática da disciplina; posteriormente,
abordamos as dimensões técnica, ético-política e social no propósito de
criticar a defasagem entre o prescrito e o real da POT; e, por fim, os
avanços, desafios e possibilidades da formação da Psicóloga e do
Psicólogo Organizacional e do Trabalho.

Nesse sentido, o propósito central deste capítulo concentrou-se em
analisar criticamente as origens da formação em POT, como suas
práticas têm sido vivenciadas na contemporaneidade e para onde a
disciplina pode caminhar, lidando com seus avanços, possibilidades e
desafios.

A partir do levantamento de publicações, na abrangência temporal
de Janeiro de 2017 à janeiro de 2022, foram pesquisadas publicações nas
bases de dados Scientific Eletronic Library Online (SciElo), Periódicos
CAPES, Portal de Periódicos Eletrônicos de Psicologia (Pepsic), com os
descritores: Psicologia Organizacional e do Trabalho, POT, Formação
Psicologia.

Os critérios de inclusão utilizados foram: artigos científicos
publicados em português disponibilizados integralmente nas bases de
dados e estudos decorrentes de pesquisas teóricas ou empíricas
realizadas na região Sul do Brasil. Os critérios de exclusão foram:
artigos estrangeiros, estudos de outras regiões e áreas de pesquisa.

Dimensão histórica e técnica da formação em Psicologia Organizacional e
do Trabalho

O processo histórico de constituição da formação da POT como
área de conhecimento e, também, como campo de aplicação prática, é
estabelecido a partir da emergência da análise dos fenômenos e processos individuais e coletivos no campo específico do trabalho. De acordo com os autores Zanelli, Borges-Andrade e Bastos (2014), o trabalho, com sua natureza psicossocial, passa a ser objeto de estudo e atuação de psicólogas e psicólogos e, em decorrência disso, a psicologia ocupa-se na compreensão e intervenção desses fenômenos e processos relacionados ao mundo do trabalho e das organizações.

Os autores pontuam que a tarefa central, ou missão, que pode caracterizar este campo de aplicação prática da ciência psicológica encontra-se no sentido de explorar, analisar e compreender a interação das múltiplas dimensões que caracterizam a vida das pessoas, dos grupos e das organizações, dizendo que

> [...] em um mundo crescentemente complexo, construindo, a partir daí, estratégias e procedimentos que possam promover, preservar e restabelecer a qualidade de vida e o bem-estar das pessoas, sem abrir mão da produtividade da qual depende o atendimento das necessidades dos indivíduos e grupos sociais (Zanelli; Borges-Andrade; Bastos, 2014, p. 550).

De acordo com a Resolução nº 013, de 2007 do Conselho Federal de Psicologia (CFP), que consolida as resoluções relativas aos títulos profissionais de especialistas em Psicologia e, ainda, dispõe sobre as normas e procedimentos do registro, a Psicóloga e o Psicólogo especialista em POT atuam em atividade relacionadas à análise e desenvolvimento organizacional, ação humana nas organizações, desenvolvimento de equipes, seleção, treinamento, estudo e planejamento de condições de trabalho, intervenções dirigidas à saúde do trabalhador, dentre outras listadas no documento.

Em estudo sobre a atuação de Psicólogas e Psicólogos no campo da POT no sul do Brasil, Gusso et al. (2019) apontam para as características dos profissionais, da atuação e dos diversos contextos de trabalho em
pesquisa realizada nos três estados da região, com 300 participantes respondendo ao questionário on-line proposto pelos autores pesquisadores da Universidade Federal de Santa Catarina (UFSC).

Os autores discutem a respeito da permanência da atuação restrita às atividades tradicionais que caracterizaram a área ao longo do século XX, indicando uma defasagem entre as práticas idealizadas para uma formação atualizada e a realidade vivenciada. Concluem, então, que cabe aos profissionais os esforços na ampliação do campo, haja vista isso não partirá das instituições e organizações.

Santiago e Dias (2020), da Universidade Estadual de Londrina (UEL), pontuando acerca da produção em POT nos simpósios da Associação Nacional de Pesquisa e Pós-Graduação (ANPEPP), destacam que, desde os primeiros encontros, os Grupos de Trabalho (GT's) em POT discutiram sobre a fragilidade da formação na área, em nível de graduação e pós-graduação, os desdobramentos na limitação produção de conhecimento e os desafios para a inserção profissional.

Os autores apontam para a limitação nas estratégias metodológicas frente ao vasto material encontrado, 61 dos 677 trabalhos encontrados foram analisados. Colocam em destaque, também, nas pesquisas mais recentes, a questão da interdisciplinaridade e dos fundamentos teórico-metodológicos e a necessidade de internacionalização da produção científica.

O dossiê apresentado pelos autores indica o avanço da interdisciplinaridade e das dinâmicas subjetivas, oferecendo dados de grupos que abordam os desafios impostos às pesquisas e às intervenções. Os simpósios da ANPEPP geram discussões sobre a contemporaneidade e o futuro da pesquisa em psicologia no Brasil, seus fóruns de discussões geram desdobramentos, esforços e interlocuções pertinentes ao manejo das problemáticas vivenciadas na área. Importa
apontar para a importância dos GT's na legitimação desses espaços de discussão que reverberam nas práticas e na formação em Psicologia como um todo.

Para dar continuidade, principalmente em se tratando do processo de formação do psicólogo, é importante historicizar a formação em Psicologia no Brasil de forma mais abrangente. Historicamente, o ensino em Psicologia, como disciplina autônoma, teve início na segunda metade do século XIX, e em 1890 as disciplinas de Psicologia foram agregadas à grade curricular das escolas normais.

Apenas em 1930 ocorre a inserção efetiva da Psicologia no ensino superior. "Inicialmente incorporada na formação de outros profissionais, a Psicologia não teve, nesse primeiro momento, um caráter profissionalizante." (Lisboa; Barbosa, 2009, p. 721). Ou seja, ainda não tinha autonomia no meio acadêmico para oferecer um curso superior independente.

Em 1946, com o Decreto de Lei n. 9.092, se institucionaliza a formação profissional do psicólogo no Brasil. Em 1953, tem início o primeiro curso superior autônomo de Psicologia, na Pontifícia Universidade Católica do Rio de Janeiro (Esch; Jacó-Vilela, 2012). No mesmo ano, passa a ser estabelecido o currículo mínimo e a duração dos cursos de Psicologia. E em 1962 regulamenta-se a profissão no Brasil (Brasil, 1962).

Em articulação com a formação em Psicologia, na década de 1970, presencia-se a criação do Conselho Federal de Psicologia (CFP) e dos Conselhos Regionais de Psicologia (CRP), e também o primeiro Código de Ética Profissional. "A Lei nº 5.766, de 20 de dezembro de 1971, criou os Conselhos Federal e Regionais de Psicologia [...] o primeiro Código de Ética dos psicólogos foi criado em 1975, através da Resolução nº 8, de 02
de fevereiro, do Conselho Federal de Psicologia.” (Pereira; Pereira Neto, 2003, p. 25).

Outra constatação importante da década de 1970 é a aproximação da Psicologia com o campo da assistência à saúde pública, a partir do movimento de deshospitalização e extensão dos serviços de saúde mental à rede básica, já que a Psicologia pertence às ciências humanas (Spink, 2013). O Brasil presencia, dessa forma, movimentos que, aos poucos, irão instaurar um novo modo de pensarmos a saúde mental.

Na década de 1980, porém, houve pequenas mudanças, quase ajustes individuais de currículos, sem, em contrapartida, vivenciarmos movimentos de expressão nacional que dessem seguimento aos aspectos levantados na década anterior (Lisboa; Barbosa, 2009).

Em continuidade, cabe mencionar que os maiores debates relacionados a mudanças efetivas na formação, assim como intensa mobilização profissional e do CFP e dos CRPs, se deram no final dos anos 1980 e início dos 1990, principalmente em função de uma pesquisa realizada em 1987, pelo CFP, que apontou a “[...] defasagem verificada entre a realidade de vida da população e aquela contemplada pelos currículos dos cursos de Psicologia, certamente identificada por todos os cursos existentes neste período.” (Jorge, 2005, p. 75). Esta pesquisa constata e evidencia a necessidade de mudanças na formação profissional.

Em consonância a tal constatação, e em função das novas considerações a respeito da realidade brasileira, as Diretrizes Curriculares Nacionais (DCNs) marcam um novo momento no processo de formação. São operacionalizadas a partir do Ministério da Educação, que instituiu uma Comissão de Especialistas em Ensino de Psicologia que construíram uma minuta base para a elaboração das DCNs para os cursos de Psicologia, aprovada em 8 de abril de 2004, através da Resolução n. 08 de 2004 (Lisboa; Barbosa, 2009).
Posteriormente, esta Resolução é revogada pela Resolução n. 05 de 2011, estabelecendo o projeto pedagógico complementar para a Formação de Professores de Psicologia (Brasil, 2011) e, por fim, no ano de 2023, a partir da Resolução CNE/CES Nº 1, de 11 de outubro de 2023, tem-se a aprovação de uma nova versão das DCNs para os cursos de graduação em Psicologia (Brasil, 2023).

Destaca-se, entre outros princípios das DCNs, o compromisso de prever na formação a atuação em diferentes contextos, considerando as necessidades sociais e direitos humanos, tendo em vista a promoção da qualidade de vida dos indivíduos, grupos, organizações e comunidades (Brasil, 2023). Os cursos de Psicologia devem ter como meta central a formação voltada para a atuação profissional, para a pesquisa e ensino em Psicologia.

As DCNs estabelecem as competências e habilidades que devem ser desenvolvidas no processo de formação e orientam que a proposta do curso articule o currículo. Assim, a organização do currículo deve garantir um núcleo comum de formação, que conforme Art. 7º: “[...] deve assegurar uma identidade profissional ao formando e estabelecer uma base comum para a formação na área, além de capacitar os estudantes para lidar com conhecimentos, métodos e procedimentos da Psicologia como campo científico e profissional.” (Brasil, 2023, [s.p.]).

O núcleo comum deve perpassar todo o currículo, do início ao fim do curso, não devendo ser pensado como uma etapa prévia, mas sim como um núcleo curricular em que se garante a formação. Deve incluir uma gama de estratégias para os conhecimentos necessários a uma formação básica de psicológicos, incluindo estágios, que serão configurados como “estágios básicos”, constituindo-se em práticas integrativas para o desenvolvimento das competências básicas,
vinculando-se à formação básica do psicólogo e não à específica (Abep, [20--]).

Ainda, conforme o Art. 9º, deve ocorrer nos currículos dos Cursos de Psicologia, a diferenciação em ênfases curriculares “[...] definição das ênfases curriculares, deve abordar a adoção de um subconjunto de competências dentre as que integram o núcleo comum da formação e que devem concretizar-se em processos de trabalho do psicólogo.” (Brasil, 2023, [s.p.]). A proposta das ênfases curriculares se dá em função da diversidade de orientações teórico-metodológicas, práticas e contextos de inserção profissional. São apresentadas dez possibilidades de ênfases curriculares, quais sejam:

a) processos de investigação científica;

b) processos educativos;

c) processos de gestão e desenvolvimento de pessoas;

d) processos de prevenção e promoção de saúde e bem-estar;

e) processos clínicos;

f) processos de avaliação psicológica;

g) processos de orientação e aconselhamento;

h) processos organizativos de coletivos sociais;

i) processos de mediação de conflitos; e

j) processos de proteção social e desenvolvimento que envolvem o aprimoramento de competências para atuar em contextos de vulnerabilidade social, fragilidade de vínculos e violência, no âmbito de famílias, escolas, organizações e comunidades.

Cada curso de Psicologia deve ofertar, no mínimo, duas ênfases curriculares, não prejudicando a formação generalista e sem configurar uma proposta de especialização, pois cada ênfase deve ser abrangente o suficiente para não configurar qualquer forma de especialização em
determinada prática, local ou procedimento de atuação profissional em Psicologia (Brasil, 2023).

A partir das DCNs, os cursos de graduação começaram a redimensionar seus currículos, para dar conta de um perfil profissional que atue de acordo com a realidade vigente nacional. Orientam que a formação flexibilize seus desenhos curriculares, solicitando uma maior aproximação do ensino com as realidades locais, realizando ações de prevenção, promoção, proteção e reabilitação em saúde em diferentes contextos de possíveis atuações profissionais.

A partir dessa apresentação de alguns elementos propostos nas DCNs e de um breve resumo histórico da formação, é possível constatar que a Psicologia possui sua história marcada pela necessidade de construir conhecimentos que priorizem medidas e quantificações do comportamento humano, aspecto este que contribuiu para que pudesse obter o status de ciência. Porém: "Esse movimento faz uma escolha clara pela racionalidade dos processos psíquicos." (Guareschi et al., 2011, p. 180).

Assim, durante muito tempo, o psicólogo, oriundo de um modelo de formação historicamente baseado em um modelo clínico, situou-se como descobridor da realidade psíquica, buscando exclusivamente a essência psicológica de cada sujeito, e essas considerações fizeram com que houvesse um afastamento de outras noções, como a de cultura, sociedade e contexto histórico para análise.

Cabe, nesse sentido, apontar que a formação em Psicologia, por vezes, esteve distante da realidade social, levando os profissionais, consequentemente, a cometer muitas distorções, pois não estavam sendo capacitados para perceber as especificidades culturais dos sujeitos, estabelecendo-se de forma descontextualizada e etnocêntrica, psicologizando problemas sociais.
Contudo, a Psicologia, como ciência e profissão, vem buscando atender as demandas sociais e, para isso, em mais de um momento reformulou o processo de formação para incluir outras áreas de atuação (Lima; Souza, 2014). Ou seja:

> Uma profissão que se configurou ao longo da História como um modelo eminentemente clínico, atendendo a clientela elitizada e que tinha no ideário individualista a sustentação da sua prática, hoje, adquire uma nova conformação, com a emergência de novos locais de atuação e a ampliação de áreas tradicionais com reorientações teóricas, entre outras mudanças. (Andrade e Silva; Yamamoto, 2013, p. 825).

Nesse sentido, a formação profissional para a atuação do psicólogo na área organizacional e do trabalho se configura como desafio para a Psicologia, pois, esta se estruturou a partir da atuação voltada para a clínica psicológica, o que foi reforçado pelos modelos pedagógicos tradicionais e fragmentados, que não dão conta de uma formação, para outras áreas de atuação.

Assim, a aproximação entre a Psicologia com a área organizacional e do trabalho deve ter como propósito ampliar o campo de prática da profissão e organizar novos saberes capazes de contribuir para a promoção da saúde e qualidade de vida da população, principalmente do público que abrange a categoria trabalhista. A defesa da inserção do psicólogo nesse campo de atuação não pode se restringir aos propósitos da ampliação do mercado de trabalho, deve pautar-se na responsabilidade social inerente a todas as profissões que atuam na área de saúde.

A formação precisa desafiar-se e ser um ambiente privilegiado de “[...] construção de profissionais capazes de pensar a respeito das práticas que realizam, profissionais que se lançam ao exercício da reflexão sobre a extensão das ações em Psicologia, principalmente
daquelas vivenciadas nas atividades de estágio curricular.” (Reis; Guareschi, 2010, p. 865). As experiências de estágio devem configurar-se como uma possibilidade de promoção de espaços de rupturas na lógica de busca de uma cientificidade produzida unicamente em instrumentos e técnicas, gerando uma visão unicamente técnica da Psicologia enquanto ciência.

Já não é mais suficiente reconhecer que o psicólogo trabalha isolado, que se utiliza principalmente da psicoterapia enquanto intervenção, que tem pouco conhecimento do território onde atua e que acredita na neutralidade de seus saberes e práticas, é preciso ir adiante, e o desafio não está somente, ou melhor, não está limitado mais a certos ajustes na formação: ampliando disciplinas e conteúdos relacionados a Psicologia Organizacional e do Trabalho, nem a instrumentalizar o profissional com tecnologias mais sofisticadas.

A aposta desafiante é que a formação seja provida, minimamente, de leituras e problematizações a respeito das necessidades da população trabalhadora e, porque não dizer, das necessidades sociais e de trabalho, entendendo a necessidade de junção dessas duas articulações enquanto demanda 'social' e de 'saúde mental'.

Portanto, a articulação com as organizações que operem práticas de gestão mais integrados tenderão a acontecer, de forma mais assertiva, se a formação favorecer a escuta e a intervenção sobre os processos psicológicos e psicossociais mobilizados pelas condições de vida da população e de seus projetos futuros. Isso funda uma nova perspectiva também na formação não mais ancorada nas fraquezas e impotências de cada área, e sim articulando aspectos que possam contribuir de forma integral para a concepção de homem.

Talvez uma das formas de superação dos desafios seria, por exemplo, a inclusão de práticas interdisciplinares e multiprofissionais,
abertura para estratégias de ensino que desenvolvam a autonomia e criticidade dos estudantes, além do incitamento para com o acolhimento e escuta, entre outros.

## Dimensão ético-política e social no ensino e na prática em Psicologia Organizacional e do Trabalho

Ao longo dos anos, a Psicologia vem desempenhando um papel revolucionário ao se debruçar nos mais diversos fatores envolvidos nos processos individuais e coletivos do ser humano, tendo uma importante contribuição, ao oferecer caminhos para o entendimento das pluralidades e complexidades da existência humana. Diante do exposto, indagamos sobre a formação do psicólogo, fator crucial para entendermos seu compromisso com a sociedade em diversos níveis.

No que se refere especificamente à formação em POT, podemos realizar um breve retorno à própria categoria profissional do psicólogo. O CFP, cujo objetivo é fiscalizar, orientar e fazer valer os princípios éticos da profissão, bem como garantir o cumprimento do benefício social do trabalho do psicólogo independente de sua área de atuação, parece olhar para a POT sob uma ótica mecanicista e psicotécnica, considerando práticas muito próximas das atividades da administração.

Este fato pode ser comprovado, por exemplo, a partir da leitura no manual de “Atribuições Profissionais do Psicólogo no Brasil” (1992), que descreve práticas tecnicistas e mecânicas como de responsabilidade do Psicólogo do Trabalho, reforçando um possível esvaziamento de sentido crítico em tais atividades. Este documento foi enviado em 1992 como recomendação ao Ministério Público do Trabalho para composição do descritivo de atividades que integram o Catálogo Brasileiro de Ocupações (CBO) e, desde então, não foi revisto ou atualizado.
Aqui, faz-se necessário um resgate didático, apenas para contextualização de onde queremos chegar. Sampaio (1998), clássico autor das pesquisas do trabalho no Brasil, aponta que existem três faces da Psicologia, neste contexto, que consideram os atravessamentos históricos: a Psicologia Industrial, a Psicologia Organizacional e a Psicologia do Trabalho. Em resumo, são diferenciadas justamente por seu foco de atuação.

A Psicologia industrial traz uma série de práticas tecnicistas e psicométricas, comuns à área de avaliação de pessoal, atividade muito comum durante a Primeira Guerra Mundial. Na Psicologia industrial, há uma ampliação do campo de atuação do psicólogo e a introdução de uma visão relacional, com foco no comportamento gerencial a partir de teorias sistêmicas, onde o psicólogo é requisitado para interpretações dos complexos contextos de trabalho. Na terceira face, a da Psicologia do trabalho, considera-se a subjetividade do trabalhador como aspecto primordial do direcionamento dos estudos e práticas da Psicologia. A produtividade, que assumiu destaque principalmente na segunda face, não é mais o foco, já que temáticas que foram esquecidas, negligenciadas e dispensadas em momentos anteriores ganham importância, pelo menos em teoria.

No entanto, a história do desenvolvimento da prática da Psicologia nas organizações não cabe, obviamente, em um parágrafo. As mudanças não aconteceram repentinamente e só foram possíveis pelas transformações sociais, culturais, econômicas e científicas. Muitas pesquisas e análises foram necessárias para que cenários fossem transformados, e não apenas da comunidade acadêmica e científica, mas principalmente pela força da categoria profissional. Além disso, destaca-se que o termo “faces” foi adotado justamente pelo sentido de
linearidade e continuidade, não como forma seccionada de lermos a história da nossa profissão.

Diante do exposto, uma pergunta parece cabível para provocar nossa discussão: qual o compromisso atual da Psicologia no contexto organizacional e do trabalho e ao que e a quem ela serve? Aqui, nosso objetivo não é procurar por uma resposta teórica ou ideal, se é que ela existe, mas indagar a realidade prática que estamos inseridos profissionalmente.

É inegável que a Psicologia tem forte inclinação à clínica, de tal maneira que isso embase inclusive os currículos acadêmicos das instituições de ensino, porém, a atualidade demanda que o olhar clínico seja também elevado aos estudos e práticas da área organizacional e do trabalho.

Aliás, este é justamente um dos avanços da terceira face da Psicologia do trabalho, no entanto, nos parece que não é essa a demanda endereçada ao psicólogo. Nosso questionamento não está direcionado às atividades do psicólogo em si, como o recrutar e selecionar, treinar e desenvolver, por exemplo, e, sim, em como tais práticas são executadas no dia-a-dia e o quanto elas carregam da visão mecanicista que imperou por várias décadas.

Como premissa e ambição, vê-se que o objetivo da Psicologia é oferecer uma visão analítica a uma demanda que outrora foi ofuscada pela necessidade de corroborar com o discurso da produtividade trazidos pelos meios de produção capitalista. Ressaltamos que a Psicologia não precisa ser apartada do mundo capitalista, mas necessita dialogar e questionar insistente e constantemente se é possível um encontro com um juízo ético e com uma prática que coloque o indivíduo e a subjetividade sob os holofotes, mesmo que impere um sistema que, em sua gênese, é marcado pela exploração por meio do trabalho.
A dificuldade da aceitação do psicólogo no mundo complexo das organizações e instituições pode estar aí, visto que resistir contra as forças impetuosas da alienação do trabalho não é tarefa fácil, principalmente para os psicólogos enquadrados em regime da Consolidação das Leis do Trabalho (CLT), com vínculo empregatício, como qualquer outro trabalhador. Por isso, somos formados justamente para estar nesta configuração de mercado de trabalho: como executores da técnica, amplamente difundida e requisitada no mundo corporativo.

O próprio subsistema de recrutamento e seleção, por exemplo, reforça essa concepção. Como uma espécie de mágica, cabe ao psicólogo recrutador buscar a pessoa certa para determinado cargo. A busca por um estilo de comportamento específico ou conhecimento técnico não é um erro, mas há um apego desmedido pelo resultado final e pouco interesse pelo processo. O solicitante da vaga deseja a melhor contratação possível, sem entender o como, o porquê e qual o caminho trilhado para que a contratação ocorra.

Em um cenário como este, sempre haverá a tendência à culpabilização: erro do psicólogo em não deixar claro quais são meus métodos, técnicas e formas? Erro da gestão em não buscar compreender um processo de tamanha importância? Provavelmente, estamos diante de um sistema que pouco proporciona uma reflexão e sabe mencionar, de fato, qual o impacto do psicólogo dentro da esfera organizacional.

Em contrapartida, apesar da falta de clareza a respeito da função e papel do psicólogo do trabalho por parte da gestão das organizações e instituições, principalmente nas organizações, acreditamos na potência que este profissional possui diante de um plural campo de pesquisa, pois mais que ação, prática e técnica, cabe ao psicólogo a leitura clínica e analítica do que lhe cerca. Porém, aqui voltaremos ao ponto inicial sobre a formação em psicologia, que como temos visto, pode deixar lacunas
importantes no desenvolvimento de tal visão e impulsiona que os novos psicólogos vendam sua força de trabalho a partir de onde está o seu “poder”: na psicometria.

Como discutido, os estudos mais recentes de temáticas como subjetividade e trabalho, saúde mental e trabalho, a dinâmica do adoecimento, entre tantas outras que as clínicas do trabalho proporcionaram e proporcionam, aparecem em segundo plano e em muitas instituições de ensino superior são apenas citadas e pouco discutidas. Esperar que o profissional que não foi apresentado à diversidade e problematização de temáticas atuais tenha, por si só, uma postura crítica soa ingênuo.

O ensino superior não determina a ação de um profissional, mas oferece as bases e possibilidades para o desenvolvimento de seu conhecimento. Se fizermos um recorte a nível nacional, encontramos um cenário triste e desolador. Segundo Schneegans, Lewis e Straza (2021), a partir do relatório da Organização das Nações Unidas para a Educação, a Ciência e a Cultura (UNESCO), o Brasil possui índice muito baixo no desenvolvimento científico, visto que atualmente, cerca de 1,26% do PIB brasileiro é destinado ao investimento em ciência, enquanto a média mundial é de 1,79%.

Infelizmente, este não é um fato temporário e isolado: a educação, em seus diversos níveis, tem uma história atravessada por políticas pouco consistentes e não prioritárias, sendo o movimento de incentivo à educação algo recente, marcada principalmente pela Constituição Federal de 1988, de caráter revolucionário em muitos âmbitos e que reconhece direitos sociais, tal como se configura a educação, como um dever do Estado.

Apesar das angústias e dificuldades vivenciadas, faz-se necessário o reconhecimento de que as últimas três décadas trouxeram evoluções
importantes para a história da educação brasileira, no que tange ao ensino superior, tais como os programas governamentais FIES (1999) e PROUNI (2004) e o sistema de cotas (2012), dentre tantos outros.

Eventualmente, ao mesmo tempo que enxergamos progressos, nos deparamos com muitos retrocessos. Na esfera pública, que tem por obrigação fazer valer as diretrizes da educação, o cenário parece ainda mais caótico. Em um recorte contemporâneo, em que temos vivenciado um governo neoliberal (desde 2016, com o impeachment da presidente Dilma Rousseff), o interesse pela educação parece esvaziado ou ainda, visto sob uma ótica lucrativa do capitalismo.

[...] a educação foi transformada em um negócio lucrativo para o empresariado com o aval do Estado. Por meio de parcerias público-privadas, de cortes orçamentários, de medidas que visam a padronização do ensino e do desenvolvimento da competitividade entre instituições, profissionais e estudantes, o Estado tem sido atuante na promoção da precarização e da privatização da educação pública. Apesar dessa privatização ocorrer por caminhos diferenciados em cada país, os efeitos da política que impulsiona essa tendência têm sido semelhantes onde ela é implementada (Silva, 2021, p. 104)

Destaque ao Ensino à Distância, que tem crescido de maneira vertiginosa. Segundo o Censo da Educação Superior de 2019, divulgados pelo Instituto Nacional de Estudos e Pesquisas Educacionais Anísio Teixeira (INEP, 2022) e pelo Ministério da Educação (MEC), cerca de 63,2% (10.395.600) das vagas ofertadas em nível superior foram no EaD, entre as 16.425.302 disponíveis. Entre 2009 e 2019, o número de matrículas em cursos a distância aumentou 378,9%, representando 43,8% dos alunos ingressantes do ensino superior. A reflexão que fica é sobre os critérios que o Ministério da Educação utiliza para credenciamento de instituições e cursos EaD, diminuindo a rigidez, para corroborar o discurso da democratização do ensino.
O curso de Psicologia ainda não é ofertado no ensino a distância (EAD) e semipresencial, contando com atualmente com disciplinas teóricas, práticas, estágios e supervisões obrigatórias no ensino presencial, mas é possível acompanhar o interesse de instituições de ensino superior, principalmente as privadas, pela formação EAD de psicólogos.

Há forças contrárias que impedem esta introdução, mas o mercado educacional dispõe de fortes estratégias com o discurso da facilidade de acesso a classes e regiões menos favorecidas, que representa uma excelente margem de lucro nas IES. Essas solicitações demonstram os atuais e próximos desafios da área. Em paralelo com essas discussões, verifica-se que a sociedade está inundada de ideias de produtivismo exacerbado. Tem, portanto, uma precarização em massa da educação e dos profissionais, que já saem formados para, mais uma vez, venderem seu conhecimento técnico.

## Avanços, desafios e possibilidades para a formação da Psicóloga e do Psicólogo

Segundo o último censo realizado pelo CFP, disponível em seu site oficial, a região do sul conta com 61.543 profissionais registrados em seus conselhos regionais, sendo o Paraná com 21.756, Santa Catarina com 15.880 e Rio Grande do Sul com 24.207 (CFP, 2022).

Tais estados contam, como já mencionado anteriormente, com 212 faculdades credenciadas para oferta da graduação em Psicologia, dessas, 8 são Instituições de Ensino Superior (IES) públicas federais, 3 se tratam de IES públicas estaduais, 1 IES corresponde a pública municipal e, por fim, 200 IES correspondem a instituições particulares. O estado do Paraná é o único a ofertar o curso de Psicologia em IES pública estadual (Brasil, 2022).
A Psicologia, apresentada sob a perspectiva de números no sul do Brasil, possibilita a discussão e compreensão a respeito dos aspectos relacionados ao futuro da profissão, baseando-se na análise crítica dos novos caminhos difundidos por meios de comunicação, pautando-se pelo discurso neoliberal.

Segundo o autor Guilbert (2020), o neoliberalismo é a reinvenção do liberalismo da década de 1970, tendo maior redução da participação do Estado na economia, com o propósito de findar intervenções do mesmo. Para que tal ação se torne possível, o movimento, é propagado uma visão empreendedora das mais diferentes profissões.

Desse modo, o sujeito é levado a ser agenciador da sua própria carreira, através de constantes especializações, mentorias, cursos, entre outras atividades, que supostamente ditam o “sucesso” e trazem “recompensa” ao esforço posto na atividade. Assim, é colocado que basta aperfeiçoar-se para obter lucratividade, no entanto, o caminho não é linear, porém não cabe no discurso neoliberal, onde se vende fórmulas prontas, suprimindo a individualidade dos indivíduos, suas histórias e particularidades. O sujeito é responsabilizado arduamente pelo que consegue produzir, gerando competições entre os pares, "Na nova ordem mundial, dominada pelos valores do empreendimento, tudo é business" (Gaulejac, 2007, p. 179).

O autor complementa sua escrita dizendo que há um projeto de sociedade, onde é transmitido a ideia de que os homens precisam se tornar empreendedores, para que possam ser reconhecidos, desse modo é expandido ideais produtivistas, e eles estão relacionadas a temas como maior rentabilidade do trabalho desempenhado, desenvolvimento de capacidades emocionais, cognitivas e sociais, resolução de problemas, entre outras características difundidas pelas consultorias internacionais (Gaulejac, 2007).
A partir desses pressupostos, verifica-se que a atual sociedade se baseia no senso de urgência, seja nas relações de trabalho e/ou relações pessoais, com o foco na produtividade e não no relacionamento. Assim, é necessário que o indivíduo faça mais atividades em menos tempo e com menos recursos, aplicando técnicas administrativas e gerencialistas no seu negócio, tempo e vida, pois o tempo é um bem e não pode ser desperdiçado.

O discurso gerencialista e a necessidade do alto desempenho têm influenciado todas as áreas da sociedade em busca de eficiência, eficácia, alta adaptação e reações rápidas. Não cabe tempo para reflexões, apenas para fórmulas mágicas, manuais de ação, com comportamentos previamente moldados, para que seja obtido resultados expressivos e reproduzido a uma maior quantidade de pessoas, levadas a caminhar de modo semelhante, engajadas pelo discurso neoliberal, que encanta por onde passa.

Ao decorrer desse pensamento, os ambientes, os quais os sujeitos participam, se tornam de disputas e competições, não há senso de coletividade entre os pares e nem de cooperação, há então a individualização do sujeito em seu trabalho e na sociedade/grupos em que está inserido. A partir dessa nova conjuntura, o trabalho deixa de ser produtor de emancipação e autonomia aos sujeitos, seus pares e a comunidade a qual pertence, além de não permitir a construção de identidade, vivências e experiências no mundo de modo efetivo e reflexivo (Enriquez, 2014).

Esse ambiente de alto produtivismo, individualista, competitivo, com demandas constantes e infinitas, traz uma posição de pressão e esgotamento ao trabalhador. Essa cultura, onde o sujeito se torna um objeto, causa o sofrimento no trabalho, gerando indivíduos mais
angustiados, estressados, deprimidos, esgotados, sem compreender o porquê de tais sensações e sentimentos (Gaulejac, 2013).

As mídias sociais são potentes reproductores do pensamento acima citado, e elas estão presentes na vida do ser humano nas mais diferentes esferas ao longo dos últimos anos, sendo até mesmo visto como referencial para alguns temas. O Instagram, lançado no ano de 2010, foi uma rede social para compartilhamento de fotos, e hoje é para a produção de conteúdo (Karlhawi, 2020).

Atualmente, há um crescente número de profissionais que utilizam essas plataformas como forma de divulgação do trabalho que realizam, a fim de atrair possíveis clientes, dentre estes profissionais, estão os psicólogos que empreendem na área (consultoria de recursos humanos; atendimento clínico, prestação de serviços). Os números de seguidores passou a ser medida de sucesso e legitimidade desses profissionais (Karlhawi, 2020). Desse modo, os profissionais são convocados à busca pelos seguidores, postagens infinitas em nome do sucesso e ele representa: “O sucesso torna-se uma obrigação: é preciso ganhar, caso contrário o indivíduo é eliminado” (Gaulejac, 2007, p. 84).

O sujeito sacrifica o momento atual e a qualidade dele, a ponto de se tornar dependente de uma plataforma para aumentar seu potencial de engajamento nas redes. Gaulejac (2007, p.180) atentou-se ao tema relacionado ao lazer e trabalho, escrevendo, “Pouco a pouco o espaço privado é invadido pela atividade. As novas tecnologias permitem instalar seu escritório em seu domicílio”. Temos assim uma colonização do espaço e do tempo “pessoal”. O que resta de “tempo livre” é progressivamente dominado por preocupações de rentabilidade e de intensidade.

Falar de mídias sociais se torna relevante na atual sociedade, em especial no que tange o foco da presente escrita, pois a mesma se apresenta com uma nova possibilidade para a profissão, bem como
desafios da área. As mídias sociais trazem reflexões de outros temas presentes na pós-modernidade, como teletrabalho, plataformização do trabalho. O primeiro tema, teletrabalho: traduz as novas organizações sociais, a partir de revoluções e evoluções científicas, alterando as formas de produções agora de modo remoto, hoje é possível trabalhar de diferentes localidades. Há vantagens e desvantagens nessa forma de execução do trabalho, como redução de gastos e tempo, expansão geográfica, maior risco ergonômico e falta de relações sociais (Silva, 2018). Já a plataformização do trabalho concentra trabalhadores de diferentes áreas, a fim de ofertar prestação de serviços aos consumidores, através de site ou aplicativos, moldados por algoritmos que geram valor para a plataforma (Grohmann, 2020).

Esses novos conceitos reforçam a necessidade de compreender como a visão política e social interferem sobre a saúde geral/mental dos indivíduos, tendo em vista que o homem não é dissociável do meio que vive. Assim, faz-se importante entender que o meio em que vivemos é permeado pela precarização e pela flexibilização do trabalho, influenciando diretamente na relação com o homem, uma vez que os modelos de organização do trabalho foram redesenhados, pautados agora pela informalidade, virtualização e plataformização do trabalho, evidenciando o modo em que as formas de gestão e estrutura do trabalho se relacionam ao adoecimento do trabalhador, onde o cansaço mental e exaustão emocional, advindos desse modelo de organização do trabalho, são naturalizados pelo discurso produtivista. Neste contexto, é papel da psicologia não naturalizar tais pensamentos e discursos (Seligmann-Silva, 2013).

Portanto, cabe à formação em psicologia tornar possível a elaboração de análises sobre o contexto social e político no qual os profissionais estão inseridos, para que possam basear sua prática de
modo ético, valorizando as subjetividades e não proporcionando o aviltamento da profissão, por meio de atitudes generalistas e gerencialistas. Não compete à formação em psicologia frear as mudanças na sociedade, mas criar ferramentas para a compreensão desses acontecimentos e melhores formas de enfrentamento.

Há benefícios e malefícios nos avanços das mídias e os assuntos que as tangem, e é a partir dos profissionais que os ambientes devem ser formados para discutir tais ideias, não se pode promover a fragmentação entre psicologia, ciência e profissão. É necessário que haja espaços de diálogos nas empresas, nas instituições, além das universidades, para que cada profissional formado e em formação possa fortalecer seus argumentos, pensamentos e em especial, evoluir a ciência

## Em vias de conclusão

Ao longo desta leitura, nossa tentativa foi a de gerar reflexões críticas acerca não somente da POT enquanto disciplina na formação em Psicologia, principalmente enquanto prática. A escolha desta temática partiu da nossa inquietação, das nossas perspectivas ético-políticas, que buscam legitimar a psicologia no seu lugar de ciência e profissão.

A POT, em seus vários desdobramentos e campos de atuação prática, é considerada uma área de atuação essencial para a ação interventiva da Psicóloga e do Psicólogo e, ao longo dos anos, vem adquirindo diferentes perspectivas e novas formas de analisar o trabalho e o sujeito que trabalha.

Urge lançar esse olhar crítico às práticas formativas da ciência psicológica na contemporaneidade, bem como oferecer a importância devida na formação em POT, compreendendo sobretudo que uma
formação contínua, atualizada e qualificada pode ser o recurso
necessário para dar conta dos fenômenos do trabalho hoje.

Reinventar práticas em psicologia não diz respeito,
necessariamente, a inventar outros métodos de intervenção, mas a
introduzir outros modos de interrogar e outras interrogações, entre
elas, o que pretendemos e quais as implicações de nossa prática, daquilo
que afirmamos como verdades sobre os que tomamos como nossos
sujeitos-objetos.

Para além disso, a formação em Psicologia precisa aproximar-se de
outros campos, constituindo, assim, uma possibilidade de fazer
interdisciplinar, redimensionando as possibilidades de atuação e,
também, em atendimento de demandas específicas, como políticas
sociais e práticas na área organizacional e do trabalho.

O campo do trabalho não é somente o das organizações, mas
considerando os espaços possíveis, este representa uma parcela
significativa da prática profissional. Porém, ver o trabalho não apenas
pela ótica da ocupação e dos limites de um cargo ou posto, e sim a partir
do poder de ação, é o que oferece sentido a uma atuação dos Psicólogos
na POT, seja como pesquisa ou intervenção.

A promoção da conscientização sobre o trabalho, bem como o
empoderamento do sujeito trabalhador seria o norte da práxis,
afastando da visão clássica de contribuição a performance. Oferecer ao
trabalhador o status que ele merece diante de sua obra, considerando
suas vivências, angústias, sofrimentos e defesas possibilita devolver
dignidade àquele que há tempos vem sendo explorado pela sua força de
trabalho e fatores importantes são desconsiderados. A troca do
quantitativo pelo qualitativo, os números estatísticos e pouco
representativos pela escuta e compreensão, abre espaços para
estratégias humanitárias e criativas (Bendassolli; Soboll, 2011).
Obviamente, isso vai na contramão do sistema dominante, que entende o papel da Psicologia nas organizações como um potencializador da lucratividade. No mundo “business”, em que o psicólogo também se insere, seguir outros caminhos é pagar um alto preço: a busca pelo espaço é árduo e muitas vezes culmina no desemprego. No entanto, tal espaço é algo a ser construído e cabe justamente à classe defender a legitimidade de sua ação.

Aqui, destacamos os aliados: se nossa técnica e conhecimento é desejada, é a partir deles que podemos encontrar caminhos e agir nos espaços e lacunas. Não se trata de ocultar nosso propósito, mas utilizar as ferramentas e instrumentos que temos para mostrarmos nosso papel diante do trabalho, da luta pela saúde mental e do protagonismo da subjetividade e do trabalhador no processo de construção do trabalho.

Essa é uma luta de classes, que só ganha força na união da categoria e pela busca do caráter científico da psicologia. A sedução pelo business não vai deixar de existir e nem precisamos levantar uma bandeira moralista, nos colocando contra as organizações e contra o capitalismo, mas procurar pela ética em nosso trabalho e se ocupar da centralidade do sujeito, em seus mais diversos contextos, é o que nos diferencia de qualquer outra prática.

Uma das limitações encontradas durante a elaboração desta leitura concentrou-se, sobretudo, nos recortes temporal e regional, nos indicando existir uma lacuna entre o volume de produções encontradas nas outras regiões do Brasil em comparação com a quantidade encontrada na região sul. No entanto, isso não necessariamente indica uma falta ou escassez na produção, dado que para chegarmos a essa conclusão seria necessário mais recursos e mais tempo para nos debruçarmos sobre outros dados ainda não explorados. Certamente, isso só nos indica que existem caminhos a serem explorados nesse
campo de pesquisa e possibilidades de desdobrar para novos questionamentos frente ao plural universo contemporâneo em que a Psicologia se insere.

A partir das leituras realizadas ao decorrer da disciplina, com o apoio das discussões em aula e da construção do presente capítulo, foi possível compreender aspectos da formação do profissional em psicologia, em especial a importância de se ter espaços para a construção de saberes múltiplos e potencializados, com a proposta de trazer autonomia e emancipação do sujeito na sua atuação.

Assim reiteramos a importância de IES públicas, com o propósito de difundir conhecimento na comunidade que está inserida, tornando-se promotor de consciência e transformação, através de pesquisas, reflexões, conhecimento teórico-metodológico e prático, no intuito de as formações em Psicologia não se encerrarem nem se reduzirem na obtenção de um diploma e, sim, que se desenvolvam na conquista de novos saberes, novos caminhos e novas práticas pautadas em fazer valer a fala, o lugar e o papel da Psicologia hoje.

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## Introdução

No âmbito de uma reflexão conjunta sobre subjetividades e pós-modernidade no mundo do trabalho, gostaríamos de abordar algumas facetas da problemática que a recente pandemia da COVID-19 permitiu colocar em evidência. Pensamos que tal fenômeno funciona como um "analisador institucional" (Hess, 2016) da relação trabalho-subjetividade no contexto das transformações contemporâneas do trabalho, dentro do que se considera um paradigma pós-fordista (Mercure, 2020; Stecher et al., 2014). Nossa hipótese é a de que a análise da experiência vivida pelos profissionais de saúde nos permitirá uma melhor compreensão dos efeitos subjetivos do trabalho para esses profissionais, que desempenharam uma função essencial no âmbito sanitário mundial.

O presente capítulo trata de uma pesquisa realizada sobre a “experiência vivida” (De Gaulejac & Laroche, 2020) no trabalho por uma profissional de saúde, que fez parte de uma equipe sanitária chilena que enfrentou os efeitos da pandemia na população, e também entre os próprios trabalhadores da saúde. Ela pertence ao grupo de profissionais de saúde que, ao enfrentar as transformações do trabalho no contexto

<footnote n="1">¹ Tradução e revisão técnica de Matheus Viana Braz.</footnote>

<footnote n="2">² Mestre em psicologia clínica pela Universidade de Chile. Doutorando em ciências da orientação pela Universidade Laval, Quebec. E-mail: juan-marcelo.balboa-gallardo.1@ulaval.ca. ORCID: 0000-0002-1568-6880</footnote>
da pandemia, sucumbiram à sobrecarga de trabalho, às múltiplas exigências sociais a que foram submetidas, juntamente com a falta de suporte social e institucional, situação que a levou a desenvolver transtornos de saúde de distintas gravidades e, em muitos casos, a abandonar o serviço, interrompendo assim sua trajetória profissional.
A pesquisa consistiu, basicamente, em uma série de entrevistas que abordaram sua experiência de trabalho e o impacto que isso teve em sua vida pessoal e profissional.

Objetiva-se dar visibilidade ao custo que teve para muitos trabalhadores da saúde a exigência das transformações do trabalho, bem como explorar a capacidade de resposta institucional frente a essa vivência.

Embora tenham se passado dois anos desde que a Organização Mundial da Saúde (OMS) anunciou oficialmente o fim da emergência pandêmica de COVID-19, muitos dos efeitos sociais e econômicos da pandemia não foram suficientemente compreendidos nem analisados.
Com relação aos efeitos sobre os trabalhadores da saúde, muitos estudos se concentraram nos efeitos do trabalho realizado durante o período pandêmico, mas poucos estudos abordaram os efeitos do período pós-pandêmico sobre os trabalhadores sanitários (Masó et al., 2024). No Chile, trabalhadores sanitários experimentaram sintomas de distintas gravidades após o fim da pandemia, o que foi estudado em certa medida, mas a maioria dos efeitos em termos psicossociais ou em termos de impacto em suas carreiras ainda não foram estudados em profundidade (Toro-Devia, 2023; Saavedra, 2023).

Nesse sentido, pretende-se contribuir para a visibilidade e compreensão do impacto que a experiência de trabalho no contexto de uma pandemia teve na vida dos trabalhadores de saúde. Nossa implicação neste tema está diretamente relacionada com a experiência
adquirida no âmbito da prevenção de riscos para a saúde entre os
trabalhadores sanitários no Chile.

Contextualização sócio-institucional: a propósito da implementação de
um dispositivo de prevenção em saúde mental no trabalho no contexto da
pandemia de COVID-19 em hospitais chilenos

Entre abril e setembro de 2020, um grupo multidisciplinar de profissionais (psicólogos, sociólogos e psiquiatras), de maneira voluntária, desenhou e implementou uma intervenção socioinstitucional para prevenir os efeitos do trabalho no contexto da pandemia em quatro hospitais do Chile (Balboa et al., 2022). O objetivo dessa intervenção foi estabelecer um sistema auxiliar de apoio ao pessoal hospitalar. Os “corredores terapêuticos” de apoio a trabalhadores da linha de frente sanitária, inspirados nas contribuições do psicólogo e psiquiatra argentino A. Bauleo (Bauleo et al., 1990), foram desenhados para fomentar o diálogo e a deliberação entre os trabalhadores sobre a experiência de trabalho no contexto da pandemia, a elaboração das emoções associadas como estratégia de prevenção primária em saúde mental no trabalho, bem como para favorecer a produção de um “saber fazer” que contribuísse para a organização do trabalho hospitalar naquele novo cenário, saber este que surge da própria atividade real do trabalho (Dejours, 2016; Clot, 2020), e que serviu como estratégia de retroalimentação para cada unidade do hospital e para sua direção.

Esta experiência nos fez tomar consciência, como pesquisadores,
da difícil situação vivida pelos profissionais de saúde e das precárias
condições, em matéria de prevenção sanitária, a que foram submetidos
durante quase dois anos.

Em consequência, tendo trabalhado com profissionais de saúde e
dada a escassez de literatura científica sobre o período pós-pandêmico,
nossa pesquisa se centrou nos efeitos em termos de saúde e mudanças de carreira dos profissionais que trabalharam em hospitais públicos durante este período e que, por diversos motivos, tiveram que deixar seus postos de trabalho como consequência dessa experiência.

## Um estudo de caso centrado na experiência vivida no trabalho

A metodologia utilizada correspondeu a um dispositivo de "Estudo de caso" (Leplat, 2002) centrado na experiência vivida no trabalho de um grupo de profissionais de saúde que trabalharam durante a pandemia em dois hospitais chilenos. Para efeitos deste artigo, nos concentraremos em um desses casos.

Foram realizadas duas entrevistas individuais semiestruturadas, seguindo um roteiro de perguntas elaborado previamente. As entrevistas foram realizadas entre setembro e outubro de 2022, em modalidade "a distância" através da ferramenta telemática "Google Meet". A primeira entrevista se centrou na construção de três linhas de tempo centradas na experiência vivida a nível social, a nível organizacional e a nível pessoal-familiar. A análise de dados seguiu os princípios da "análise temática sequencial" de Paillé e Muchielli (2012). Foram construídas quatro grandes categorias: a) Atividade profissional, b) Situações difíceis vividas, c) Efeitos sobre a saúde e d) Mudanças na trajetória profissional.

## Resultados da pesquisa

### Perfil do caso

O caso corresponde a uma mulher, psicóloga, chefe da Unidade de Saúde Mental do hospital. No momento em que a pandemia começou, ela estava no cargo havia 15 meses. Mãe de uma adolescente. Seu
parceiro perdeu o emprego durante as primeiras semanas da pandemia, ficando ela como a única fonte de renda familiar. A unidade de saúde mental que ela dirigia naquela época contava com seis profissionais, a maioria jovens profissionais, sem muita experiência.

## Atividade profissional associada à pandemia (2020 – 2021)

Suas funções como chefe de unidade eram, até antes da pandemia, gerir e supervisionar a unidade de saúde mental, coordenar e realizar as funções clínicas de atendimento ao paciente na área de saúde mental (transição para o teletrabalho) e dirigir a gestão administrativa associada à sua unidade, devendo se reunir com outros chefes de unidade, representantes sindicais e a equipe diretiva do hospital com maior frequência.

A pandemia exigiu que redobrasse suas funções, tornando-a polivalente e aumentando exponencialmente sua carga de trabalho, sem que houvesse tempo suficiente para planejar ou capacitar sua equipe, nem um controle adequado dos efeitos dessas sucessivas modificações. A seguir, expomos as atividades identificadas pela profissional, que foram acrescentadas ao seu trabalho durante o período estudado:

* Dirigir e supervisionar a transformação da unidade do serviço de saúde mental para pacientes remotos (teletrabalho presencial);

* Dirigir e supervisionar sua unidade no processo de duplicação de funções de apoio ao pessoal designado (teletrabalho presencial);

* Apoio emocional e gestão do pessoal da unidade em situações difíceis e organização do trabalho;

* Colaboração com o "Serviço de Chamadas" dos serviços ordinários do hospital (teletrabalho).

Esse conjunto de novas tarefas implicou uma grande carga emocional e uma exigência psicológica elevada, uma vez que a maior
parte delas correspondia a funções atípicas, para as quais ela não possuía formação específica, exceto aquela oferecida pelo sistema socioinstitucional. Isso incluiu fornecer apoio psicológico a seus subordinados ou ao pessoal do hospital. Tudo isso em um contexto de grande insegurança social, organizacional e familiar.

Outro elemento que se associou à carga emocional no trabalho teve a ver com o fato de que o trabalho de sua unidade precisava ser desenvolvido à distância, por meio de telas, o que não lhe permitia apreender completamente o estado de ânimo de sua equipe, transformando-se em uma nova fonte de desprazer: o "sofrimento ético" associado a não poder apoiar corretamente seus subordinados (Dejours, 2020).

## Situações difíceis vividas no contexto do trabalho hospitalar durante a pandemia

As entrevistas contribuíram para a identificação de situações difíceis vividas em razão do cumprimento de seu trabalho. Isso significou um exercício de rememorar a experiência, distinguir e hierarquizar dentro de um conjunto de vivências até então não refletidas de maneira sistemática, o que foi um exercício revelador e comovente para a participante. Deve-se notar que sua participação nos "corredores terapêuticos" lhe permitiu se familiarizar com esse exercício de autoanálise, gerando então a capacidade de compreender melhor os determinantes de seu sofrimento e enfrentá-los de maneira ativa (Clot, 2020).

Para fins de sistematização da análise dos resultados das entrevistas, organizou-se esse conjunto de experiências em dois grandes grupos: aquelas que correspondem ao âmbito pessoal e as que correspondem ao âmbito laboral.

No primeiro, destaca-se dois planos:
No âmbito familiar:

* Separação forçada de sua filha: "As escolas pararam de funcionar e minha filha ficou sozinha em casa. Devido ao sistema de turnos, tive que deixá-la com meus pais durante períodos de 15 dias cada vez."

* Obrigada a dar apoio emocional ao seu parceiro: "Meu parceiro perdeu o trabalho por causa da pandemia. Desenvolveu sintomas depressivos relacionados ao isolamento e a inatividade."

No âmbito social:

* Isolamento social e emocional: "Viver com a incerteza constante de infectar minha família ou meus colegas fez com que nos afastássemos uns dos outros, parássemos de nos cumprimentar e evitássemos qualquer tipo de contato social ou emocional."

* Falta de reconhecimento social e sentimento de culpa: "Nunca usei meu acesso preferencial aos serviços públicos ou ao comércio. Tinha a sensação de que alguém poderia me dizer algo como: 'Você é médica? - Não, sou psicóloga, - então por que você está se aproveitando disso, se realmente não esteve com pessoas doentes de COVID?'""

Podemos observar que, no nível individual, a experiência vivida foi fortemente marcada pelos efeitos do sofrimento associados à exigências que, a partir de diferentes esferas da vida pessoal e familiar, constituíram uma carga emocional intensa e permanente, com desenvolvimento de angústia e sentimentos de culpa e solidão. Isso levou ao desenvolvimento de formas de "autoativação" que permitiram a essa profissional suportar a carga de trabalho, mas com um custo psicológico cumulativo importante (Maranda et al., 2014).

No plano familiar, o principal foi o abrupto isolamento social decorrente do distanciamento sanitário. Isso gerou um sofrimento intenso, que teve de ser vivido silenciosamente, pois seu lugar como mãe e como parceira a obrigou a ocupar o papel de sustentação emocional. Tudo isso em um contexto de incerteza e pânico pela ameaça
constante de contágio e morte de um ente querido devido ao seu trabalho.

No plano social, observamos como sua prática habitual foi afetada pelo isolamento, que modificou as dinâmicas de trabalho coletivo, afetando a convivência cotidiana e estabelecendo uma distância forçada, à qual foi necessário se habituar por um longo período de tempo. Nesse mesmo plano, é interessante observar como a profissional relata o sentimento de culpa associado aos supostos “privilégios” que sua função profissional lhe atribuía. Embora, por um lado, esse sentimento de culpa possa estar indicando uma “estratégia defensiva” que não podemos abordar em profundidade nas entrevistas (Maranda et al., 2014; Dejours, 2021), pensamos que também existem fatores de ordem social que contribuem para sua manifestação. A ambiguidade institucional frente à relevância da função dos profissionais de saúde mental determinou que a sociedade não identificasse nem valorizasse suficientemente seu trabalho e não compreendesse que, junto às necessidades de prevenção do contágio, de acesso a alimentos e bens materiais, a saúde psicológica também representava uma prioridade. Por essa razão, a vivência psicológica dessa profissional adotou essa tonalidade culposa e ambígua.

No âmbito organizacional:

• Falta de reconhecimento: “Lembro que uma enfermeira me repreendeu dizendo ‘o que os psicólogos estavam fazendo... que tínhamos ido para casa, que deveríamos ter estado presentes e não estávamos’. Com o teletrabalho, não entendiam que era melhor para nós trabalharmos assim, e que continuaríamos trabalhando”.

• Ausência de reconhecimento institucional dos efeitos nocivos do trabalho e do aparecimento de transtornos mentais: “Em 2021, fui diagnosticada com transtorno de ansiedade generalizada e hipertireoidismo. No entanto, minha
licença está sendo questionada, já que minha doença não é considerada como 'doença profissional' pela instituição".

* Falta de apoio e intimidação associada à burocracia institucional: “Lembro que no momento da avaliação (por telefone), me disseram: ‘Você acha que isso é pessoal ou profissional? Se eu dissesse profissional, o que eles diriam? Como explico tudo o que passamos? Como explico todo o desgaste que sofri? Não me sentia capaz de enfrentar um interrogatório... Preferia que não investigassem minha equipe, que a situação não piorasse. Não seria capaz de explicar, e porque isso não se entende...”

O primeiro elemento que se destaca no nível organizacional é o desconhecimento e a invalidação proferida por outros profissionais de saúde em relação à função dos profissionais de saúde mental. Isso está relacionado a um elemento anterior à pandemia: a falta de intercompreensão e validação da saúde mental no sistema de saúde, que corresponde a uma função secundária e estranha ao domínio dos cuidados médicos da saúde física. Isso foi agravado pelo fato de trabalhar remotamente, algo ressentido pelos trabalhadores da “línea de frente”.

Essa situação recaiu fortemente sobre a entrevistada, pois, como chefe de unidade, precisava enfrentar as queixas e ataques de outras unidades nas instâncias de coordenação, tendo que justificar e defender a função de sua equipe e as medidas tomadas para a realização de sua tarefa de atenção primária, devido às medidas sanitárias colocadas pelo sistema central. Por outro lado, isso invisibilizou a forte carga de trabalho realizada pelos psicólogos de saúde pública no suporte aos usuários dos serviços de saúde mental que viveram esse período isolados, com interrupção de seus tratamentos psicológicos e farmacológicos, razão pela qual sua angústia aumentou exponencialmente, agravando seus sintomas de angústia e a dependência do suporte psicológico oferecido pelo hospital.
Um fato vivido com um maior nível de angústia, e que significou um profundo mal-estar para a profissional, foi o descaso do hospital com os efeitos em sua saúde da sobrecarga de trabalho assumida nesse período. A instituição desconhece essa relação de determinação direta e, portanto, não cobre os custos associados à sua licença médica. Isso representa um prejuízo material e simbólico, que afetou emocionalmente a profissional, gerando um sentimento de injustiça por parte da instituição e uma perda de sentido do discurso público.

Outro elemento agravante dessa situação organizacional é o conhecimento prévio que ela tem do custo que representa para um funcionário a exigência de seu direito à cobertura institucional por problemas de saúde no trabalho. A política econômica neoliberal vigente no país faz com que seja frequente que aqueles que decidem se uma situação de saúde está relacionada ou não ao trabalho sejam organismos externos, corporações privadas que, por fim, determinam a admissibilidade de uma demanda de cobertura através da aplicação de protocolos de perícia, submetendo os funcionários a árduos interrogatórios para demonstrar de maneira inequívoca, através de testemunhos e outras provas, que sua situação está relacionada ao trabalho. Isso gera uma alta carga emocional pelo fato de buscar testemunhas entre seus colegas, que são forçados a prestar depoimentos, expondo-se a serem desacreditados, pois predomina a desconfiança institucional em relação à veracidade da demanda. Tudo isso leva a profissional a desistir de sua demanda e a ficar sem cobertura de saúde, tendo que arcar sozinha com os custos de seu tratamento.

**Efeitos sobre a saúde pessoal e o desenvolvimento da carreira profissional**

Com relação aos efeitos na saúde mental vividos pela profissional devido à sua atividade profissional, a descrição revela a progressiva
deterioração de sua saúde associada à exigência psicológica de cumprir
sua tarefa.

Desenvolvimento de ansiedade generalizada com sintomas
depressivos:

* Angústia psicológica elevada: "Eu ficava aterrorizada de voltar a trabalhar lá... tudo estava escuro, ao dirigir meu carro, me imaginava como se uma tempestade começasse".

* Incerteza e medo de morrer: "Tive que contratar um seguro de vida, que durava até 31 de dezembro. Se você morresse de COVID, davam 7 milhões para a família, e você tinha que deixar um beneficiário. O medo constante de morrer, o que aconteceria com sua família, o que aconteceria com minha filha".

* Labilidade generalizada que afeta todas as esferas da vida pessoal: "À noite, eu acordava chorando e começava a fumar, não queria voltar para casa... ficava irritável".

* Desenvolvimento de crises de pânico e impossibilidade de continuar com o desenvolvimento de seu trabalho: "Já fazia quinze dias que eu estava muito suada, muito ansiosa, me sentia estranha, tive que parar, e quase tive um ataque (de pânico), tentei me acalmar, e disse a mim mesma que isso era a última coisa que eu esperava".

Desenvolvimento de uma doença crônica:

* Desenvolvimento de uma doença crônica de caráter psicossomático: "Comecei a tomar medicação para controlar meu hipertireoidismo. Agora sofro de hipotireoidismo e tenho que tomar remédios".

A descrição dos efeitos na saúde da profissional revela o caráter
massivo e incapacitante da sintomatologia que a afetou nesse período.
O desgaste produzido pelas estratégias defensivas e pela autoativação
levou a profissional a um colapso emocional que transbordou em todas
as esferas de sua vida pessoal e profissional. Impressiona que o
transbordamento emocional se produza em momentos de solidão, quando a resistência psicológica parece ceder, gerando o transbordamento emocional. As ideias catastróficas e de morte predominam, levando a profissional a um profundo sentimento de vulnerabilidade e pânico. O ponto culminante dessa série de efeitos acumulativos e progressivos chega no momento em que se desenvolve uma doença psicossomática grave de caráter crônico, o que evidencia a resposta corporal frente à exigência psicológica, produzindo o que Dejours denominou a "subversão libidinal" (Dejours, 2021).

Essa situação pessoal, marcada pela sintomatologia psicossomática e pela carga emocional, leva a profissional a iniciar um tratamento psicoterapêutico e psiquiátrico, frente à impotência de continuar sustentando seu trabalho. O desfecho de sua situação é a obrigatória "baixa" ou licença médica, e finalmente a renúncia ao seu trabalho no final de 2021, após vinte meses de trabalho no contexto da pandemia. Essa decisão significa assumir a quebra de sua trajetória profissional, encerrando sua carreira que, até aquele momento, vinha em uma linha ascendente, com um desenvolvimento destacado no sistema de saúde local. Em definitivo, a renúncia ao seu cargo também significa a renúncia a seu projeto profissional e à reformulação de sua vida pessoal. Luto que deve viver em solidão, afastada da instituição, em seus espaços de apoio psicoterapêutico.

*Realizações profissionais destacadas desenvolvidas no cumprimento de sua função*

* “Não sei se teria conseguido fazer outra coisa, eles não estavam conscientes da relevância dessa parte do trabalho (saúde mental), depois foram criadas muitas políticas, (...)”

* “Eu levei a bandeira do nosso projeto, e daí surgiram muitas ideias, contrataram psicólogos do departamento para contribuir com a rede de
outras cidades, para que todos pudéssemos trabalhar adequadamente e não recaísse toda a responsabilidade nos psicólogos de saúde mental.”

* “Em relação à qualidade de vida do pessoal, pude acompanhar os trabalhadores que estavam de licença, é bom que nos chamem, que façam um acompanhamento, como eu fiz, que se sentem conosco.”

Outra dimensão da experiência profissional abordada na entrevista correspondeu às ações mais destacadas da profissional no cumprimento de suas funções. O objetivo desta seção foi demonstrar parte do trabalho real desenvolvido pelos profissionais da saúde, que não tiveram ressonância ou reconhecimento além da esfera mais restrita de seu fazer profissional.

Uma das realizações mais valorizadas pela profissional foi a contribuição para evidenciar a relevância da função cumprida pelos profissionais da saúde mental na situação de pandemia. Até antes da pandemia, grande parte da organização composta por outras especialidades e pelo sindicato de trabalhadores da saúde questionava o verdadeiro valor da saúde mental na organização, desvalorizando o trabalho dos profissionais dessa área. Isso significou fortes divergências de critérios no momento de colaborar na reorganização do trabalho em contexto de pandemia, obrigando a profissional a desenvolver uma atividade de "advocacy" ou defesa de sua função e da sua unidade (Viviers et al., 2021).

Por outro lado, durante a entrevista a profissional reconhece com orgulho como sua intervenção contribuiu para que a instituição implementasse instâncias centradas na saúde mental dos trabalhadores do hospital, levando em conta muitos dos argumentos sustentados por ela nesse período. Hoje, existe uma unidade de cuidados de saúde mental exercida por profissionais contratados especialmente para isso, evitando o desdobramento de funções dos profissionais de saúde
mental, que podem dedicar seu trabalho a usuários externos e contar
com apoio para demandas de saúde mental.

Outro elemento que a profissional sente satisfação de ter cumprido
foi liderar um trabalho de acompanhamento e apoio aos profissionais e
trabalhadores da saúde durante suas licenças médicas no período da
pandemia. Ela considera que foi de grande importância oferecer esse
apoio a seus colegas para uma pronta recuperação, questão reconhecida
pelos próprios trabalhadores. O paradoxo dessa situação é que ela não
recebeu esse apoio por parte da organização hospitalar, tendo que
enfrentar de maneira individual suas necessidades pessoais de saúde.

Reflexões sobre a problemática da saúde mental dos profissionais de saúde mental em contexto de pandemia

Uma última dimensão abordada na entrevista foram as reflexões
que surgem em torno da experiência vivida, contribuindo para o
desenvolvimento da consciência do trabalho realizado e reforçando o
desenvolvimento do seu "poder de agir" (Clot, 2020).

* Sobre o reconhecimento no trabalho: “Acredito que fiz bem (...), além disso, colegas mais próximos mencionaram que sentiam minha falta, lamentavam minha ausência e desejavam estar comigo... vejo uma enfermeira que me tranquiliza, me acalma... estamos fazendo algo, realizamos muitas coisas”.

* Desconhecimento da função social e da atividade real desenvolvida pelos profissionais de saúde mental: “Não houve reforço para nós, ninguém reconhece a importância, talvez nesta geração esteja mais consolidado... não podemos compreender, pois não estamos realizando algo tangível, isso é discutido entre nós, as pessoas têm dificuldade em entender isso. [...] Prefiro ignorar isso, se não me enche de raiva, me sinto desvalorizada, sou uma agente, assumo a saúde mental, me sinto desvalorizada, é melhor não explicar”.

* Ausência de uma política preventiva de saúde ocupacional como problema estrutural, histórico e cultural: “(o problema) já existia antes, quando a
pandemia chegou, não havia medidas a serem tomadas, a forma de trabalho era muito delicada... se houvesse uma política, a pandemia teria sido gerida de outra forma, teria havido menos danos, antes era uma negligência total em muitas coisas, não havia cuidado, tivemos que reaprender, não sei se poderia ter sido diferente..."

* A importância de se deixar registrada a experiência laboral: “Gostei muito da entrevista, através dela poderemos visibilizar aspectos importantes, gosto de discutir isso, mesmo que eu chore e tudo mais, não será em vão, mostrar o que passamos, de alguma forma seremos uma voz, muitas experiências não serão em vão (chorando)”.

"Me sinto muito mais forte, tomei a decisão de sair, o que foi difícil, e de me reconstruir, e espero que muitas pessoas possam fazer o mesmo (...)"

Uma das primeiras reflexões aborda a valorização do reconhecimento no trabalho por parte de seus colegas. A profissional aprecia o reconhecimento recebido de seus colegas, incluindo aqueles de outras unidades, com quem compartilhou momentos de tensão e divergências de opinião. Isso a reconforta e permite que ela valorize seu próprio trabalho. Os efeitos positivos desse reconhecimento horizontal são significativos para a profissional, fortalecendo sua identidade profissional para além de sua demissão e da quebra em sua trajetória profissional. O valor subjetivo desse reconhecimento pode ser entendido a partir das ideias de C. Dejours, que o considera como o reconhecimento da beleza do trabalho, dado por colegas que conhecem as exigências reais do trabalho (Dejours, 2016).

Em contrapartida, outro aspecto relevante nessas reflexões é a falta de reconhecimento por parte da instituição. Trata-se do reconhecimento do trabalho real e do custo pessoal que isso implicou. O fato de a instituição não ter reconhecido a relação entre os problemas de saúde desenvolvidos e o trabalho realizado leva a profissional a
concluir que sua dedicação, comprometimento e o valor de seu trabalho
não foram valorizados pela organização.

Um terceiro ponto que surge dessas reflexões tem a ver com a constatação da ausência de políticas de prevenção em saúde mental direcionadas aos trabalhadores dessa área. A profissional destaca que a pandemia simplesmente destacou a histórica falta de uma política preventiva, levando-a a acreditar que, com uma visão mais coerente com o próprio modelo de saúde mental comunitária do sistema sanitário chileno, os impactos para os trabalhadores teriam sido atenuados.

Por fim, em relação ao ponto anterior, a profissional enfatiza a importância de testemunhar e registrar a experiência vivida através da entrevista realizada, para que sirva como base no fortalecimento de políticas destinadas a prevenir os problemas de saúde pública dos trabalhadores, exacerbados pela pandemia, mas com raízes históricas e estruturais profundas.

## Da falta de políticas de saúde adequadas às exigências do trabalho na saúde pública à importância da implementação de dispositivos de prevenção em saúde mental no trabalho

A pesquisa realizada evidencia uma relação assimétrica entre as unidades de saúde, destacando a saúde mental como uma área frequentemente mal compreendida quanto à sua contribuição para o conjunto das atividades hospitalares. A pandemia colocou em evidência o fato que algumas chefias de outras unidades médicas e de enfermagem desconhecem a função da saúde mental e questionam sua maneira de organizar o trabalho, revelando uma falta de articulação consistente da saúde mental com as demais unidades hospitalares. Isso representou mais um fator de desgaste profissional para a chefe da unidade de saúde
mental, que teve que justificar sua função perante outras unidades e representantes sindicais.

Outro aspecto revelado durante a pandemia no contexto da saúde chilena foi a frágil e inconsistente política de prevenção primária em saúde no trabalho, especialmente em saúde mental. Em março de 2020, não havia diretrizes claras sobre como organizar o trabalho para responder às demandas externas e internas. Os hospitais tiveram que improvisar sem treinamento prévio, criando formas específicas de organização de pessoal. No caso analisado, a profissional entrevistada destaca essa ausência de uma política preventiva anterior, o que obrigou os profissionais a redobrar esforços e assumir múltiplas funções, sem um suporte adequado para lidar com a sobrecarga de trabalho.

O mesmo se aplica às políticas de prevenção secundária e terciária no âmbito sanitário. O caso examinado revela uma estrutura organizacional fraca para apoiar a mitigação e a recuperação da saúde dos profissionais afetados. O acompanhamento e apoio remoto aos trabalhadores de licença foram insuficientes para os profissionais de saúde mental, submetidos a uma intensa carga emocional durante este período. A entrevistada liderou e participou desse apoio aos funcionários de saúde, mas não recebeu apoio em termos de prevenção primária e secundária para sua unidade de saúde mental.

Quanto à resposta institucional à sua situação, quando se viu obrigada a recorrer à sua licença médica, evidenciou-se o efeito iatrogênico da política institucional de apoio às licenças médicas por problemas de saúde mental no trabalho. Isso forçou a profissional a desistir de sua demanda de indenização, devido ao não reconhecimento da relação entre suas condições de saúde e o trabalho, impondo-lhe um pesado processo burocrático no qual a trabalhadora foi colocada em dúvida e obrigada a solicitar ao Estado, apresentando provas
contundentes que indicasse que seu estado de saúde era devido a uma
sobrecarga evidente no trabalho.

A resposta institucional parece se encaixar em um modelo de gestão pública onde não há prioridade na proteção ao bem-estar dos trabalhadores públicos, prevalecendo uma lógica "gerencialista" de responsabilização individual e uma relação mercantilizada com a cobertura de saúde dos próprios trabalhadores da saúde. O resultado é o abandono do trabalhador afetado pela organização do trabalho diante dos efeitos desse trabalho. O conteúdo da entrevista nos permite inferir o impacto de um "traumatismo secundário" que a profissional experimentou, devido à sensação de injustiça pela resposta desigual do Estado como empregador, e ao luto pela quebra de sua trajetória profissional.

No que diz respeito ao reconhecimento social, a entrevistada destaca que os funcionários públicos "não trabalham esperando reconhecimento, que isso faz parte de sua função". Isso reflete o que Dejours denominou como "ideologias defensivas" (Dejours, 2013), que correspondem à institucionalização de estratégias de defesa diante do sofrimento causado pela falta de reconhecimento do trabalho dos profissionais de saúde.

Outro problema destacado é a falta de valorização da "contribuição real" dos profissionais de saúde para a resposta da instituição sanitária. A profissional entrevistada relata como teve que assumir uma série de funções extraordinárias, que a obrigaram desenvolver ao máximo sua capacidade de adaptação às novas exigências. Essa situação estimulou o desenvolvimento de soluções inovadoras e eficazes que permitiram à organização responder às exigências da pandemia. O desenvolvimento do "poder de agir" (Clot & Simonet, 2015), em termos de criatividade e inovação para enfrentar múltiplos desafios, resultou em
transformações necessárias à organização do trabalho e no desenvolvimento de novas estratégias de serviço operacionalizadas por esses profissionais, um conhecimento e capacidade que se perdem em grande parte com sua saída, sem esforços para reter ou recuperar. Embora, no caso analisado, a profissional relate como sua contribuição alimentou o desenvolvimento de ajustes e mudanças na política interna e local, ela percebe que foi descartada sem reconhecimento nem valorização do conhecimento desenvolvido, tampouco do custo subjetivo que isso representou para ela. O mesmo ocorreu com outros colegas, que também optaram por abandonar o sistema público.

## Conclusão

Em relação à complexidade da interação entre o trabalho contemporâneo e a subjetividade, o caso analisado destaca certas problemáticas institucionais relevantes. Primeiramente, observa-se uma contradição fundamental nas políticas de trabalho atuais no âmbito da saúde. Apesar de o Chile ter implementado um modelo de saúde mental comunitária há aproximadamente 40 anos, não existe uma política coerente de prevenção de problemas de saúde mental no ambiente de trabalho, inclusive dentro do próprio sistema de saúde pública. Durante a pandemia de COVID-19, isso se traduziu em cada unidade hospitalar improvisando estratégias para proteger a saúde de seu pessoal médico, para evitar uma escassez de pessoal em meio à crise. A falta de um plano centralizado de prevenção para os trabalhadores ficou evidente, deixando-os enfrentando suas tarefas em um ambiente confuso e sem as garantias necessárias para realizar seu trabalho de forma adequada. A única medida centralizada foi a implementação de um seguro de vida por morte, o que exacerbou ainda mais a angústia dos
trabalhadores. Isso levanta questão sobre quais medidas de prevenção e cuidado realmente existem para os trabalhadores da saúde.

Um segundo aspecto reforça essa primeira contradição. A narrativa da profissional ilustra como ela e sua equipe responderam à crise, demonstrando um alto nível de profissionalismo e dedicação para criar novas formas mais eficazes de lidar com a emergência. No entanto, apesar do valioso esforço realizado, não houve reconhecimento nem sistematização da inventividade e adaptabilidade organizacional e técnica demonstrada por esses profissionais. A falta de reconhecimento pelo sistema burocrático evidencia sua incapacidade de se adaptar e valorizar o verdadeiro potencial interno de desenvolvimento.

Ainda mais preocupante é a disparidade entre o compromisso dos trabalhadores e a resposta do Estado às consequências na saúde e na carreira desses profissionais afetados pelos efeitos adversos do trabalho. Muitos deles foram forçados a enfrentar sozinhos os custos associados a esses efeitos negativos, o que gerou uma ruptura no laço social e institucional entre o trabalhador e seu empregador, depois de terem cumprido com seu dever. Isso evidencia o baixo valor atribuído ao trabalhador no contexto das políticas trabalhistas contemporâneas. A falta de responsabilidade do Estado com o bem-estar de seus trabalhadores, derivada de políticas que externalizam a cobertura de saúde, faz parte de um modelo de precarização do trabalho e mercantilização da relação entre o trabalhador público e o sistema estatal. Há uma relação contraditória entre o discurso público do compromisso com o "serviço público" e o bem-estar social, e a resposta do Estado ao bem-estar dos funcionários públicos, que se tornam parte da "clientela", como no contexto da gestão privada.

Para concluir, torna-se evidente que, no contexto das transformações atuais do mundo do trabalho, a dinâmica entre o
indivíduo empregado e o Estado reflete uma clara tendência em direção a modalidades laborais precárias. Neste cenário, o conceito de "trabalhador social" é percebido como descartável, obrigado a assumir individualmente os custos derivados dos impactos subjetivos do trabalho, o que exerce uma influência negativa significativa sobre o tecido social do emprego. A subjetividade do trabalhador público é afetada pela falta de conexão com a instituição, pela exploração excessiva e pela fragmentação da identidade de um empregado abandonado à sua sorte, relegado unicamente à sua capacidade de trabalho, enquanto seu potencial criativo e transformador é subestimado e negligenciado.

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EIXO 2

GERENCIALISMO E TRABALHO
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## Introdução

Este capítulo nasce de discussões e provocações da disciplina “Modos de Subjetivação e Saúde no Mundo do Trabalho Contemporâneo: da compreensão à ação”, ofertada pelo Programa de Pós-Graduação em Psicologia (PPI) da Universidade Estadual de Maringá (UEM). Durante o transcorrer das aulas, propusemo-nos – estudantes e professores – a pensar sobre as lógicas do trabalho e suas implicações na constituição do sujeito e da sociedade.

A visão que adotaremos sobre o trabalho será aquela desenvolvida pelo filósofo Jean-Paul Sartre, e desenvolvida especialmente na obra *Crítica da Razão Dialética*, de 1960. Portanto, a primeira seção deste trabalho será destinada a apresentar a ideia de trabalho em articulação com as noções de escassez e de necessidade – apreensões do campo sociológico propostas por Sartre.

Para pensarmos sobre a forma de trabalho contemporânea, na segunda seção recorreremos também aos estudos da sociologia clínica, tendo como foco de reflexão e debate o modelo gerencialista do trabalho, que surge em meados de 1960. Essa forma de gestão representa

<footnote n="1">¹ Doutoranda em Psicologia no Programa de Pós-Graduação da Universidade Estadual de Maringá, com parte da pesquisa financiada pelo Programa de Doutorado Sanduiche no Exterior, promovido pela Coordenação de Aperfeiçoamento de Pessoal de Nível Superior, Edital nº 44/2022. Mestra em Psicologia pelo mesmo Programa em que desenvolve o doutorado. Graduada em Psicologia pela Pontifícia Universidade Católica do Paraná Campus Toledo. Pesquisadora no Laboratório Interinstitucional de Estudos e Pesquisa em Psicologia, Fenomenologia e Existencialismo da Universidade Estadual de Maringá.</footnote>
fortemente a lógica de mercado que domina os ambientes de trabalho, com o qual o sujeito se relaciona e se constitui. Partimos do entendimento de que essa lógica mascara, na vivência das pessoas, a função do trabalho, na medida em que exalta seu comprometimento com o emprego, colocando essa esfera da vida como primordial em detrimento das demais, como a relação familiar e comunitária, os planos pessoais, etc. Essa racionalidade implica, ainda, na saúde mental de cada um que existe em meio a uma lógica de extrema produtividade.

Na sequência do texto, buscaremos caracterizar o gerencialismo e posteriormente como esse modelo de gestão implica no processo de subjetivação e na saúde mental dos(as) trabalhadores. Entendemos o sujeito que trabalha como um Ser histórico, social e complexo, que se constrói na relação com a materialidade e com a sociedade já existente, na medida em que a compõe, sendo sua subjetivação indissociável do ambiente do trabalho.

Tratando-se de uma exploração teórica com vista a produzir reflexões e veiculá-las a pessoas interessadas no tema, entre elas aquelas da área da Psicologia, como a autora deste estudo, ao final do capítulo apresentaremos algumas apreensões sobre a centralidade do trabalho na vida humana e as possibilidades de ação da Psicologia nesse contexto.

## Breves considerações sobre o campo material e o trabalho

Antes de adentrarmos à noção de trabalho para Sartre, convém situarmos a ideia de sujeito que estamos adotando, também advinda do existencialismo. Compreendemos que o indivíduo é lançado ao mundo sem determinismos prévios sobre seu Ser, tendo que construí-lo no decorrer de sua existência. O entendimento dessa indeterminação do
Ser culmina na noção de liberdade, cara à essa filosofia, que ressalta que a liberdade é vivida em situação. Isso quer dizer que o sujeito se escolhe em relação à realidade dada, como o contexto histórico, social e econômico no qual vive, assim como a partir das relações interpessoais que engendra.

Nesse sentido, para compreendermos o campo concreto com o qual o sujeito se relaciona e se constrói (na mesma medida em que participa na manutenção ou modificação dessa realidade), recorreremos às ideias sociológicas, antropológicas e históricas que Sartre apresenta na obra *Crítica da Razão Dialética* (2002), publicada originalmente em 1960. Nessa obra, o campo material é caracterizado especialmente pelas noções de escassez material, sendo esse um elemento importante para a constituição do sujeito e dos grupos.

Como escassez, o filósofo menciona a existência em quantidade insuficiente de recursos naturais para toda a população em determinado campo social, ou a distribuição desigual que faz produzir a escassez para uma parcela da população; a matéria, ressalta, é compreendida como inumana e inorgânica, regida pelas leis de exterioridade. Partindo dessa perspectiva, toda ação humana é uma ação obstinada contra a escassez de recursos – a escassez se torna um meio pelo qual as relações sociais ocorrem, causando uma tensão perpétua entre indivíduo e natureza. Dessa forma, a práxis dos sujeitos ocorre na medida em que estes interiorizam sua condição de escassez e, na tentativa de superá-la, agem sobre ela – escassez e matéria passam a fundamentar a possibilidade da história humana.

Assim, entendemos que, num cenário coletivo, o consumo de certo produto por determinado grupo retira a possibilidade de consumo desse mesmo objeto por parte de outro. Diante disso, Sartre (2002) observa que cada sociedade demarca os limites da escassez, definindo quais
grupos de pessoas são designados com a possibilidade ou com a impossibilidade de consumo de determinados bens. Além disso, ao compreender a escassez enquanto possibilidade de aniquilação do sujeito, este é levado a designar o outro (ou um outro grupo) como não-consumidores desse mesmo bem, para assim assegurar seu acesso a um bem designado e, assim, sua sobrevivência.

Essa, então, se torna uma das características das sociedades capitalistas: a delimitação de um grupo dominante, e a demarcação daqueles que não são possuidores de bens. Esse modelo econômico se baseia na propriedade privada, no acúmulo de riquezas e no lucro, sendo exigida uma divisão do trabalho, como aponta Sartre (2002). Os não-possuidores de bens (proletariado) vendem sua força de trabalho e recebem um salário em troca, enquanto os possuidores são intitulados capitalistas – vale frisar que a distribuição de renda, em geral, está sob o domínio dos “chefes”, dos donos da empresa, indústria, etc.

Todos os grupos agem na direção de saciar suas *necessidades* – o que, por sua vez, configura-se como a apreensão individual da escassez –, as mais imediatas como de alimentação e moradia, ou aquelas produzidas, como a troca de um smartphone para um mais tecnológico. Para Sartre (2002), as necessidades do sujeito são infinitas, pois ele mesmo a produz em sua história individual, assim como o movimento coletivo cria novos produtos, regras, inovações e com eles novas necessidades. “Com efeito, o homem produz sua vida no meio de outros homens que a produzem também (ou que a fazem produzir por outros), isto é, no campo social da escassez” (p. 248).

Portanto, o trabalho, dentro da perspectiva existencialista, contempla uma práxis realizada pelos indivíduos para sanar suas necessidades. A lógica que constrói as determinações dentro das organizações de trabalho é produzida pelos grupos soberanos, ou seja,
por aquelas pessoas que detém mais bens do que as demais, e estão numa posição que os permite decidir sobre tais determinações.

## Caracterização do gerencialismo

Gaulejac e Mercier (2012), expressivos pesquisadores das relações de trabalho, apontam o *gerencialismo* como uma lógica organizacional que se utiliza de premissas como neutralidade, urgência, controle e objetividade, para atingir resultados maiores e mais rapidamente para a empresa. Essa forma de gestão será apresentada como expressão da maneira como o trabalho tem sido abordado por gestores(as) e trabalhadores(as) na contemporaneidade.

Na área das Ciências Humanas encontramos o termo *gerencialismo* em referência a um processo político-econômico que emerge dos anos 70, a Nova Gestão Pública. Na década de 70, a Inglaterra passou por uma crise econômica, levando o Governo, economistas e demais componentes desse grupo de poder a investigarem novas formas de gestão dos gastos públicos que proporcionariam também um aumento da lucratividade do capital. Nesse contexto, Massenet foi o primeiro a utilizar o termo *New Public Management*, em 1975, ao estabelecer uma crítica à administração pública burocrática. Nesse segmento, o termo foi difundido na literatura em suas variantes, como *Gerencialismo*, *Novo Gerencialismo*, *Nova Gerência Pública*, *Gerência Baseada no Desempenho* ou *Reforma Gerencial*, entre outros.

Em poucas palavras, esse termo designa uma série de reformas governamentais adotadas por diferentes países com o objetivo de superar a burocracia estatal, utilizando para tanto a implementação de uma nova forma de gestão e de cultura nas organizações do serviço público, ao passo que identificavam os usuários como clientes, assim
como as empresas privadas. Os Governos visavam a diminuição dos gastos com o serviço público a partir do aumento dos resultados dos(as) trabalhadores(as) desse setor e do estabelecimento de um conjunto de procedimentos flexíveis e menos normatizados em comparação ao burocrático.

Souza (2016) aproxima o gerencialismo com o neoliberalismo implantado pelo Governo Margaret Tatcher, enquanto Ministra da Inglaterra entre 1979 e 1990, e por Ronald Reagan, Presidente dos Estados Unidos da América entre 1981 e 1989. O sociólogo observa que, a partir desse momento, essa forma de gestão passou a ser estimada pelas pessoas que apoiavam/apoiam a ideologia neoliberal, na medida em que escancara a burocracia do Estado com negatividade, respaldando assim a defesa pela diminuição das responsabilidades deste.

Nesse sentido, Newman e Clarke (2012) afirmam que o gerencialismo se constitui como uma série de discursos superpostos sobre como gerir e o quê gerir, mas em comum enfocam liderança, estratégia, qualidade e demais características que sustentem a propagação e a manutenção da ideologia apresentada. Além disso, os autores indicam a gerencialização como uma criação de formas de gerir e de gestores.

Resgategemos o que se trata a própria ideia de gestão. Gaulejac (2007) afirma que a “gestão é, definitivamente, um sistema de organização de poder” (p. 36). Ela se configura como um conjunto de técnicas, destinadas a melhorar o funcionamento das organizações, atuando de forma operatória nos seguintes segmentos: práticas de direção da empresa, discursos sobre como organizar a produção (funcionários(as), espaço e tempo), decisões sobre as técnicas e os processos que ditarão o funcionamento da empresa. Portanto, o gerencialismo, por ser uma
forma de gestão, é uma das formas através da qual se exercer o poder
em determinada empresa ou organização.

Em termos existencialistas, podemos entender que a gestão é uma
maneira de um grupo soberano (composto por gestores, donos de
empresas, etc.) definir as determinações e as possibilidades de ação
daqueles que lhes são submissos. As pessoas que fazem parte do
primeiro grupo têm a oportunidade de transpor seus projetos, ou o
projeto da empresa, acima dos projetos individuais dos sujeitos; são elas
quem definem a forma de trabalho dos demais, incentivando ou
exaltando inclusive algumas personalidades em detrimento de outras.
Essa dialética incide diretamente sobre a vivência concreta e a
subjetivação dos indivíduos, como veremos na seção seguinte.

Nos anos que se seguiram, Newman e Clark (2012) observaram um
aumento da parceria público-privada, da terceirização como meio para
reduzir custos, do incentivo público às organizações privadas que, por
sua vez, deveriam certificar seu *bom desempenho*.

## Gerencialismo, contemporaneidade e processos de subjetivação

Em vias de compreender a interação entre organização e sujeito, é
necessário considerarmos ambos como engendrados historicamente
por uma ação humana conjunta. Sartre (2002) resgata a problemática da
compreensão inerte da ideia de “empresa” ou “organização”: na
realidade, estas são produzidas por grupos de pessoas que agem em
direção a um objetivo, e compará-las a uma máquina implica na perda
da dimensão histórica e antropológica desse processo contínuo,
contraditório e dialético.

Em direção ao aumento do acúmulo de riquezas, especialmente
após a crise norte-americana de 2008, houve o avanço do modelo
gerencialista de gestão das empresas. Newman e Clarke (2012) observam que, partindo deste momento e com a adoção deste modelo de gestão, o privilégio das organizações passa a se atrelar ainda mais ao aumento dos lucros em função do aumento da produtividade que, por sua vez, deve ser alcançada através do trabalho intensificado dos trabalhadores.

Coadunando à urgência e ao imediatismo, característicos também à contemporaneidade, a partir deste momento não basta que o trabalhador faça seu trabalho, ele passa a ser exigido à excelência e à alta performance. Viana Braz (2021) aponta que o trabalhador é cobrado pelo especialismo técnico e por características individuais como flexibilidade, reação, paixão pelo risco. O desempenho é individualizado, a corrida do mérito se acirra, ao passo que o sujeito possui metas exorbitantes e deve dar conta delas independentemente da estrutura fornecida pela organização ou dos demais trabalhadores – que aqui passam a ser concorrentes na luta por “lugares”.

Visando aumentar o engajamento do trabalhador, Byung-Chul Han (2017) indica que, na pós-modernidade, há uma distorção da ideia de responsabilidade sobre si, pois esta autorrealização se baseia na meritocracia e transcorre na impressão de uma liberdade ilimitada sobre as próprias ações e condições do sujeito. Viana Braz (2021) reforça que essa ideia está atravessada pela lógica do utilitarismo, do funcionalismo e do instrumentalismo, ao passo que se espera que o trabalhador produza cada vez mais, com cada vez menos recursos e no menor tempo, munido de sua vontade própria e autodeterminação.

Barroca (2012) remete aos estudos de Gaulejac e Mercier, apontando para o empenho contemporâneo na mobilização psíquica dos trabalhadores para que estes interiorizem o ideal empreendedor, buscando fazê-los acreditar que o alcance de sua ascensão econômica está atrelado exclusivamente ao seu esforço e ao comprometimento