ANALYSES

Subir ou s'adapter ?
Les étudiants et enseignants
stagiaires à l'épreuve
du changement et de
l'incertitude

SYLVAIN GENEVOIS, NATHALIE WALLIAN ET GAËLLE LEFER-SAUVAGE

Il est difficile de savoir si la crise du Covid-19 aura des effets durables
sur l'organisation des études et de la formation initiale des étudiants
futurs enseignants. Il semble néanmoins essentiel de partir de leurs
pratiques et représentations pendant le confinement en essayant
de documenter et comprendre les changements en cours. Comment
parvenir, dans un contexte de restriction des libertés d'action, à
surmonter l'incertitude, voire à s'adapter au changement ? S'ils ont
largement été en position de subir une situation non préparée et non
anticipée, les étudiants et stagiaires ont dû également déployer des
stratégies pour essayer de surmonter les effets directs ou indirects de
la crise. L'usage des outils et ressources numériques dans le cadre de
l'enseignement à distance a pu constituer un supplétif, voire un levier
de changement dans les pratiques, mais n'a pas permis de relever les
défis de la continuité pédagogique.

La formation initiale des étudiants et stagiaires se
destinant au métier de l'enseignement a connu depuis
plusieurs années de profonds changements qui ont
affecté tant l'organisation des concours et de la for-
mation professionnelle que leurs conditions d'entrée
dans le métier (Perez-Roux, 2006 ; Barrère, 2017). À ces
changements structurels se sont ajoutés les effets
de la crise sanitaire et du confinement qui ont pu

accroître leur sentiment d'incertitude et leur angoisse
face à l'avenir (Ria, Mauguen, 2020). Différentes études
soulignent l'impact de la crise du Covid-19 sur la
santé physique et mentale des étudiants (Son et al.,
2020 ; Black et al., 2020), sur leurs conditions de vie, de
logement et d'alimentation (Barthou et al., 2021) ainsi
que sur leur rapport aux études et à leur formation
professionnelle en lien avec les outils numériques qui
ont été fortement mobilisés pendant cette période
(Guevara Espinar, Lévy, 2021 ; Lefer-Sauvage et al., 2020).

Pour l'heure, il est bien difficile de savoir si cette crise sanitaire, avec ses vagues successives de confinement-déconfinement, aura des effets durables sur l'organisation du « métier » étudiant. On peut néanmoins distinguer deux types de positionnement au sein des praticiens et des chercheurs dans le champ de l'éducation et de la formation. Le premier a tendance à considérer la crise pandémique comme un fait social total de par ses conséquences économiques, sanitaires et psychologiques, faisant de l'événement un moment de rupture majeure entre un « avant » et un « après ». Il en découle l'idée de bouleversement rapide, de transformation radicale et d'impossibilité de revenir à la situation antérieure, ce qui renverrait à un changement brutal avec des effets de seuil pouvant conduire à des ruptures. Un autre positionnement – qui a émergé dans un second temps sans faire pour autant consensus – conduit à considérer la crise sanitaire comme un simple révélateur, une sorte de précipité ou de fixateur qui aurait permis de mettre à jour des transformations déjà perceptibles dans les pratiques et les représentations. Ce qui renverrait davantage à une continuité ou à un changement lent et progressif. Sans vouloir trancher entre les deux, il nous semble essentiel de partir de l'expérience étudiante en essayant de documenter et de comprendre les changements en cours sans présager du futur, en essayant plutôt de dégager les ambivalences d'une période d'incertitudes durables face au métier d'enseignant et aux modalités de formation qui y conduisent.

Dans cet article, nous proposons d'aborder la question
sous le prisme d'une double mise à l'épreuve des
étudiants et des stagiaires : épreuve de la crise avec
ses multiples répercussions qui les a amenés dans la
plupart des cas à subir la situation, mais aussi épreuve
du changement qu'ils ont essayé de mettre en œuvre en
essayant de s'adapter. S'ils ont largement été en position
de subir une situation non préparée et non anticipée, les
étudiants et stagiaires ont dû également déployer des
stratégies pour essayer de surmonter les effets directs
ou indirects de la crise. Le terme anglo-saxon de coping,
issu à l'origine de la psychologie comportementale,
désigne la façon de s'ajuster aux situations difficiles
(Lazarus, Folkman, 1984). Il s'agit d'étudier les facteurs
de stress et d'anxiété et d'envisager plus largement
la manière dont les individus réagissent en fonction
de leurs motivations, de leur personnalité, de leurs
ressources personnelles, mais aussi de leur contexte
social ainsi que de leur environnement de travail (Doron

et al., 2013). Comment parvenir, dans un contexte de restriction des libertés d'action et d'empêchement majeur, à surmonter l'incertitude, voire à s'adapter au changement ? C'est ce que nous avons voulu mesurer à travers un questionnaire d'enquête « S'adapter en milieu confiné » diffusé auprès des étudiants lors de la première vague de confinement (avril-mai 2020). Nous présentons d'abord la méthodologie et les principaux enseignements de ce questionnaire d'enquête, puis nous nous intéressons plus spécifiquement aux effets de contexte qui ont pu jouer à différents niveaux individuels ou collectifs avant de nous intéresser aux stratégies d'adaptation en lien avec l'usage des outils numériques.

APPRÉHENDER L'IMPACT DE LA
CRISE COVID-19 SUR LE VÉCU DES
ÉTUDIANTS ET LA FORMATION
DES FUTURS ENSEIGNANTS

Contexte et problématique

La passation du questionnaire d'enquête s'inscrit
dans le cadre d'un projet de recherche portant sur les
gestes et postures professionnels des enseignants en
formation initiale et continue. Le projet HY-CONTEXT
« Enseigner en contexte hybride : quelle évolution des
pratiques et quelles compétences nouvelles pour l'en-
seignant du XXIe siècle ? » est porté par le laboratoire
ICARE de l'université de La Réunion, avec le soutien de
la direction du numérique pour l'éducation (DNE, minis-
tère de l'Éducation nationale). La crise sanitaire qu'a
connue la France à partir du printemps 2020 a conduit
les enseignants à s'adapter à de nouvelles modalités
mêlant présentiel et distanciel selon différents degrés
d'hybridation entre les deux. Ces formes « hybrides »
d'enseignement-apprentissage étaient déjà en partie
visibles avant la pandémie de Covid-19. À la faveur
de la crise sanitaire, les étudiants et stagiaires futurs
enseignants ont dû cependant trouver des solutions
pour s'adapter et faire face à un contexte totalement
inédit. Il convient de noter que ce contexte anxiogène
a perduré au-delà du premier confinement dans la
mesure où les étudiants n'ont pas pu revenir à des
cours en présentiel ou seulement en petits groupes à
faibles effectifs et en respectant une distance métrique
ainsi que le port du masque obligatoire. On peut donc
considérer que l'expérience du premier confinement
a constitué une matrice pour beaucoup d'entre eux
amenés à vivre un emboîtement d'épreuves à l'issue
incertaine, un contexte qui perdure d'une certaine
manière encore aujourd'hui après deux ans de crise
sanitaire. Dans le sens commun, la notion d'épreuve
est ramenée à un événement douloureux, difficile
à surmonter. Mais elle peut s'avérer formatrice et
participer à l'acquisition de compétences en termes
d'adaptabilité. Elle peut être vue positivement comme
un secours, un viatique en tant qu'elle est à relever
et non pas à fuir (Thémines, Le Guern, 2020). Une
multiplication d'épreuves enchâssées les unes dans
les autres oblige cependant à faire preuve d'une grande
faculté d'adaptation qui n'est pas à la portée de tous
les étudiants.

Le questionnaire s'adressait à des étudiants et des
stagiaires en formation initiale aux métiers de l'en-
seignement. L'objectif était d'une part d'apprêhender
le vécu et les représentations des étudiants (futurs
enseignants) en période de confinement et d'autre
part d'analyser l'impact de ce dernier sur leurs études
et leur formation. Le questionnaire a été diffusé sur
Internet au moment du confinement initial lié à l'ar-
rivée de l'épidémie de Covid-19. La période de col-
lecte a commencé à partir du 7 avril et s'est étendue
jusqu'au 11 mai 2020 (fin officielle du confinement
pour la France métropolitaine et ultramarine, sauf pour
Mayotte). La diffusion de l'enquête par questionnaire
a été assurée à l'échelle locale et nationale : par des
réseaux nationaux (notamment le réseau des INSPE) et
par des réseaux sociaux d'enseignants et d'étudiants
(relais par des listes de diffusion et par le site du Café
pédagogique). Le questionnaire comportait 26 questions
réparties en 5 parties (vécu du confinement, rapports
au temps, usages du numérique, bouleversements pour
la formation et perception du changement). La plupart
des questions reposaient sur des choix multiples afin
de mieux saisir les nuances de positionnement et
permettaient de recueillir des réponses personnelles
dans un champ « autre ». Les étudiants et stagiaires
avaient en outre la possibilité de déposer à la fin leurs
commentaires et leurs remarques. Le questionnaire
d'enquête ne demandait pas plus de 10-15 minutes
pour être complété. Les réponses étaient entière-
ment anonymes pour préserver la confidentialité. Le
questionnaire a obtenu 1 330 réponses : 618 réponses
(46,5 %) pour la métropole, 443 réponses (33,3 %) pour
La Réunion, 105 réponses (7,9 %) pour Mayotte, ce qui
permet de conduire une approche comparative par
territoire. Au niveau universitaire, la répartition par
diplôme est de 16,3 % en licence, 37,5 % en master 1 et
39,3 % en master 2. Les répondants sont à 63,6 % des
étudiants et 24,7 % des stagiaires. 63,6 % d'entre eux
ont moins de 25 ans, 18,4 % entre 25-30 ans et 18 %
plus de 30 ans. La population étudiée est relativement
représentative de la population des étudiants inscrits
en filière MEEF (métiers de l'enseignement, de l'édu-
cation et de la formation) et dans les autres filières

en 2020. La répartition des étudiants dans les filières
marque une surreprésentation des niveaux master,
ce qui est congruent à la modalité de diffusion du
questionnaire au niveau national via les INSPE. Les
étudiants de licence ayant répondu sont également
ceux qui se destinent à la préparation des concours
de recrutement d'enseignants.

Principaux enseignements du questionnaire

Un rapport d'enquête publié en juin 2020 a permis de
dégager les points saillants et les tendances générales
(Wallian et al., 2020). Nous ne reprenons ici qu'une
partie des analyses, celles concernant les facteurs
personnels et/ou environnementaux contribuant au
sentiment d'incertitude ainsi que les changements
en cours du point de vue de la formation en lien avec
les technologies numériques.

Les étudiants ont d'abord dû apprendre à faire le deuil
d'une époque, en termes de pratiques et de sociabilité
juvéniles : 60,6 % regrettent de ne plus pouvoir ren-
contrer les autres, 42,3 % de ne plus pouvoir circuler
librement, 29,6 % de ne plus pouvoir aller en cours,
27,4 % de ne plus pouvoir pratiquer de sport, 23,5 %
de ne plus pouvoir faire la fête, 15,8 % de ne plus
pouvoir se consacrer aux études (ce dernier facteur
d'empêchement étant à relativiser en raison du sen-
timent de liberté relative procuré au début par le fait
de pouvoir rester chez soi). C'est surtout un nouveau
rapport au temps qui semble s'instaurer : un « temps
entre parenthèses ou en suspens » pour 47,1 % des
répondants ; 40,2 % d'entre eux disent supporter le
confinement, sachant que « ce ne sera pas éternel » ;
37,9 % apprécient de pouvoir rester chez eux ; 38,7 %
apprécient de pouvoir voir de la famille ou des amis;
43,5 % en profitent pour regarder des films ; 19,3 % pour
jouer à des jeux vidéo. Le fait de pouvoir travailler à
distance ne rend supportable le confinement que pour
30,7 % des répondants.

Les réponses témoignent de trajectoires d'études per-
turbées à un moment décisif de l'année universitaire.
38,1 % des étudiants regrettent de ne plus avoir cours,
31,4 % de ne plus être en contact avec les professeurs,
25,6 % de ne plus voir leurs pairs. 44,5 % des répon-
dants s'avouent inquiets pour la suite et 46 % ne pas
savoir ce qui va se passer pour leurs études. 26,4 %
craignent que les concours soient reportés. Le fait
de ne pas connaître la durée exacte du confinement
inquiète 43,9 % des répondants. Près de 50 % craignent
de manquer de ressources financières (une précarité
économique qui pouvait exister antérieurement).
44,5 % manquent de concentration et ont tendance à
dispenser leur attention. L'anxiété provient aussi de l'environnement jugé peu rassurant : 39,6 % trouvent insupportable de ne pas être tenus informés correctement avec des informations fiables. C'est bien un sentiment d'incertitude qui prévaut chez les étudiants et stagiaires. Ce qui n'empêche pas certains d'entre eux de considérer le confinement comme une « belle expérience ». Cela nous amène à nous interroger sur les effets de contexte à différents niveaux.

## DES EFFETS DE CONTEXTE ASSEZ PRÉGNANTS QUI RENFORCENT LES INÉGALITÉS ET DÉBOUCHENT SUR UN SENTIMENT D'EMPÊCHEMENT

### Des inégalités liées aux conditions de confinement et aux territoires

Plusieurs étudiants déplorent la « mauvaise gestion du confinement », une « mesure nécessaire, mais mal organisée », « source de beaucoup d'inégalités ». Les situations vécues varient considérablement selon les territoires, en particulier entre la métropole et l'outre-mer. Du fait de la suppression des cours en présentiel à l'université, certains étudiants ont cherché à rentrer à La Réunion ou à Mayotte avant la fermeture des aéroports pour raison sanitaire. D'autres ont été obligés de rester en métropole, éloignés de leur famille et de leurs amis, dans des logements souvent exigus et en l'absence de services de restauration universitaire. Si l'on compare les ressentis, les étudiants de Mayotte ayant répondu à l'enquête sont 34,3 % à se déclarer « perturbés » ou « angoissés », ceux de La Réunion 28,2 % (contre 24,3 % en métropole). Le niveau global d'inquiétude atteint 63,8 % à Mayotte, 55,5 % à La Réunion (contre 50,2 % en métropole). Ces écarts doivent être mis au regard des conditions de confinement qui n'ont pas été les mêmes, la densité d'occupants par logement étant en moyenne plus forte dans les territoires d'outre-mer. Les étudiants interrogés déclarent être 39 % à Mayotte à vivre dans un logement de 4 personnes ou plus, 22,8 % à La Réunion (contre 20,9 % en métropole). D'autres facteurs sont entrés en ligne de jeu, tel que l'accompagnement pédagogique. C'est la métropole (48,2 %) suivie de Mayotte (40 %) et La Réunion (36,8 %) qui regrette le plus les cours. Le contact avec les enseignants est particulièrement revendiqué à Mayotte comme condition de déroulement de la scolarité. Les étudiants réunionnais sont les plus inquiets pour la suite (52,7 %), alors que les métropolitains veulent savoir comment les études seront réaménagées (54,2 %).

## Un environnement de travail qui surdétermine « l'empêchement »

Quel que soit le territoire, les conditions matérielles de vie et de travail surdéterminent l'empêchement. Ce peut être aussi bien le bruit et le mouvement alentour sur le lieu de vie devenu lieu de travail ou encore l'inégale disponibilité du matériel informatique. S'y ajoutent les attentes contradictoires du plan de continuité pédagogique, très difficile à suivre du fait des changements incessants dans le protocole sanitaire (« surmené et abandonné face à la discontinuité pédagogique »). Beaucoup pensent que c'est d'abord à l'université de s'adapter (« j'ai pensé que l'université allait s'adapter »), ce qui a pu être le cas selon l'avis de certains étudiants (« nos études ont été adaptées à la situation avec de la visioconférence et du travail à distance »). D'autres pensent au contraire que « les outils officiels sont très mauvais et pas adaptés, ni maîtrisés par l'INSPE ». Le confinement et la fermeture des établissements scolaires ont eu une incidence majeure sur les mémoires professionnels dont la réalisation est très liée aux stages. Ce sentiment d'empêchement a été ressenti par 16,8 % des étudiants et stagiaires avec l'impression d'une charge de travail plus lourde (24,7 %) et surtout un sentiment global de ralentissement (42,3 %), à la fois dans la sphère privée et professionnelle.

## DES TENTATIVES POUR « FAIRE FACE » À LA CRISE ET AU CONFINEMENT : VERS DES STRATÉGIES D'ADAPTATION AU CHANGEMENT ?

### Différentes stratégies pour continuer à travailler

Les formes d'adaptation (coping) face à la crise ont été très variées. Elles ont pu aller du simple évitement à des stratégies plus élaborées d'adaptation au changement. À la question « Quelles stratégies avez-vous déployées pour continuer à étudier ? », les étudiants ont répondu qu'ils lisaient pour compléter les cours (28,7 %), qu'ils écrivaient pour les travaux à rendre (43,4 %), faisaient des fiches de lecture et de révision (27 %), qu'ils reprises les cours pour les approfondir (22 %), qu'ils regardaient des vidéos ou écoutaient des podcasts (25,4 %) et utilisaient des ressources en ligne (43,3 %). S'agissant des contacts pour travailler à distance, ils ont très peu mobilisé les services universitaires (7 %) préférant solliciter leurs enseignants (36,7 %) et surtout les autres étudiants (60 %). L'accès distant aux outils et ressources numériques s'est avéré déterminant. À la fracture d'accès s'est ajoutée une fracture d'usage plus importante encore (Fenoglio, 2021). L'outil utilisé
quotidiennement pour échanger reste la messagerie électronique (67,7 %) et le téléphone portable (40,3 %) ainsi que les SMS (30 %). Ils sont 48,1 % à avoir utilisé régulièrement (au moins une fois par semaine) des plateformes de formation, 29,3 % des visio-conférences, 18 % à avoir fait l'expérience de la « classe virtuelle » avec leurs enseignants formateurs ou avec leurs élèves (quelques-uns seulement ayant déjà une expérience de l'enseignement à distance avant la crise). Ceux qui ont pu bénéficier d'un réseau aidant disent mieux s'en sortir. Ils sont 56 % à avoir sollicité leurs amis proches et 41,4 % à avoir utilisé leurs contacts sur les réseaux sociaux. Une toute petite minorité d'entre eux a réussi à constituer des groupes de travail entre pairs.

## Des formes de continuité bricolées à travers l'expérience de « l'enseignement à distance »

Au-delà de la nouveauté, les étudiants déclarent ne pas être vraiment convaincus par l'enseignement à distance d'urgence qui a pu être mis en place. 52,6 % estiment que « cela ne remplace pas les cours en présentiel ». 46,5 % pensent que cela a permis d'« assurer au moins la continuité pédagogique ». Parmi ceux qui ne sont pas convaincus (25,7 %), c'est la fatigue et la surcharge cognitive ainsi que le temps passé devant l'écran d'ordinateur qui sont mis en avant. D'autres facteurs interviennent tels que la charge de travail et la nouvelle gestion du temps. 21,4 % estiment que « le suivi mis en place n'est pas suffisant » quand 25,3 % pensent au contraire que « les attentes sont trop lourdes ou trop contradictoires ». Ils sont néanmoins 29,6 % à avoir le « sentiment de pouvoir s'en sortir », cette vision optimiste étant reliée davantage à un environnement porteur qu'à des aptitudes personnelles.

## POUR CONCLURE...

L'enquête que nous avons pu conduire auprès des étudiants et stagiaires lors du premier confinement

(avril-mai 2020) témoigne de fortes ambivalences dans l'appréhension de la crise. Au-delà des variations interindividuelles, elle montre que les stratégies de réseaux ont été essentielles pour amortir les effets du confinement et de la crise sanitaire. Les stratégies d'adaptation (coping) pour faire face au confinement rejoignent en grande partie ce que d'autres études ont pu montrer en particulier en termes de recours élevé aux réseaux sociaux ainsi que de forte dépendance aux technologies numériques (Guevara Espinar, Lévy, 2021 ; Barthou et al., 2021). La maîtrise des outils numériques s'est avérée une des conditions sine qua non pour suppléer à l'absence de cours en présentiel.

Les modalités d'enseignement ont oscillé entre un présentiel empêché et un distanciel dégradé, ce dernier ayant été le plus souvent réduit à un « enseignement à distance en situation d'urgence » (Hodjes et al., 2021). Même si l'enseignement à distance a été vécu comme un supplétif, celui-ci a conduit à réinterroger les formes scolaire et universitaire. La crise sanitaire a permis de faire un pas de côté, de mettre à distance certaines des contraintes habituelles de l'enseignement traditionnel : une « mise à distance » subie, parfois aussi agie par les étudiants et stagiaires obligés bon gré mal gré de s'adapter. Au-delà de cette expérience inédite, il conviendrait de dépasser l'opposition entre enseignement présentiel et distanciel et de mettre en place de véritables formes d'enseignement hybride permettant de mieux équilibrer les deux (Genevois, Wallian, 2022). Stabiliser le cadre d'action et l'environnement numérique des étudiants et des enseignants s'avère en effet une des attentes majeures aujourd'hui.

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SYLVAIN GENEVOIS, LABORATOIRE ICARE
[EA 7389].

NATHALIE WALLIAN, LABORATOIRE LCF
[EA 7390].

GAËLLE LEFER-SAUVAGE, LABORATOIRE ICARE [EA 7389].
## RÉFÉRENCES BIBLIOGRAPHIQUES

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