# A – Typologie des acteurs et différents modèles

## A-1 Méthodologie

19 acteurs ont été sélectionnés. 13 sites avaient été indiqués comme lieux d'achat du livre dans l'enquête réalisée spécialement par GfK<fnref n="23" /> en janvier 2023 (Amazon, Book Village, Cultura / Lili<fnref n="24" />, eBay, Fnac, La Bourse aux Livres, Leboncoin, Livrenpoche<fnref n="25" />, Momox, Rakuten, Recyclivre, Swapbook, Vinted)<fnref n="26" />. 6 autres sites ont été ajoutés pour constituer une cartographie : AbeBooks, Ammareal, Cdiscount, Chapitre.com, Gibert, Label Emmaüs<fnref n="27" />.

## A-2 Modèle économique général

Ces deux diagrammes positionnent les sites examinés et en déterminent une typologie, selon le modèle général de leur présence en ligne, puis selon leur rapport spécifique au marché des livres d'occasion.

<footnote n="23">²³ Cf Les pratiques et comportements de l'achat et de la revente d'occasion en 2023.</footnote>

<footnote n="24">²⁴ Lili est le nom du site développé par Cultura pour la vente de livre d'occasion.</footnote>

<footnote n="25">²⁵ Livrenpoche apparaît sur certains sites sous le nom de Book Hémisphères car c'est la marque de vente sur internet gérée par la Coopérative Book Hémisphères.</footnote>

<footnote n="26">²⁶ Deux acteurs ont été écartés : idkids.fr par Oxybul qui ne vend pas de livre d'occasion en ligne, et Kiwibooks qui a cessé son activité en novembre 2022.</footnote>

<footnote n="27">²⁷ Facebook Market place, qui n'est mentionnée dans aucune enquête sur le livre d'occasion, n'a pas été incluse dans l'étude. Créée en 2017, c'est une plateforme CtoC et BtoC intégrée à Facebook qui permet la mise en relation des vendeurs et acheteurs (sans solution de paiement ni d'envoi). Le service est gratuit et accessible à tous les utilisateurs de Facebook ayant un profil personnel.</footnote>
<figure><img src="image_66.png" /><figcaption>Figure 1 : Modèle économique général tous produits confondus</figcaption></figure>

<figure><img src="image_67.png" /><figcaption>Figure 2 : Modèle économique général du marché des livres d'occasion</figcaption></figure>

Les deux schémas montrent la diversité des modèles économiques des sites selon **3 modalités de vente** :

- la vente sur un site **sous sa marque** ;

- la vente sur une **place de marché** ;

- l'exploitation d'une place de marché.
<figure><img src="image_65.png" /><figcaption>Figure 1 : Modèle économique général tous produits confondus</figcaption></figure>

<figure><img src="image_66.png" /><figcaption>Figure 2 : Modèle économique général du marché des livres d'occasion</figcaption></figure>

Les deux schémas montrent la diversité des modèles économiques des sites selon **3 modalités de vente** :

- la vente sur un site **sous sa marque**;

- la vente sur une **place de marché**;

- l'exploitation d'une place de marché.
Ici, deux modèles principaux et un modèle unique se détachent :

- **11 sites exploitent une place de marché.** Seuls trois d'entre eux (Amazon, Cdiscount, Fnac) vendent en direct des marchandises sur leur site (cf figure 1), mais ne vendent pas de livres d'occasion (cf figure 2) ;

- **8 sites vendent sur leur propre site et aussi sur d'autres places de marché, mais n'exploitent pas de place de marché eux-mêmes.** Aucun acteur ne vend uniquement sur son site propre : ils sont tous présents sur au moins une place de marché en plus de leur site. Dans l'étude GfK sur les acheteurs d'occasion, les revendeurs cités ont toujours un site, même quand l'essentiel de leur CA ne se fait pas sur leur site de vente mais sur les places de marché.

- **Un cas particulier se détache : Label Emmaüs, qui présente les 3 modalités de vente :** Emmaüs exploite une place de marché à son nom, vend sur cette place de marché et aussi sur d'autres places de marché. Il est à noter que Label Emmaüs est la seule place de marché à réserver son accès à des entreprises remplissant des critères spécifiques validés par un comité d'éthique.

## A-3 Distinction des modèles BtoC et CtoC

A la distinction entre les sites vendant sous leur propre marque et sur les places de marché, se superpose une **distinction entre modèles BtoC et CtoC.**

<figure><img src="image_68.png" /><figcaption>Figure 3 : Modèle par type de relation commerciale</figcaption></figure>

Logiquement, tous les sites qui vendent sous leur propre marque sont BtoC, mais les places de marché présentent les trois types de modèles. Plus de la moitié des places de marché (7 sur 11) permettent les ventes CtoC, dont 2 exclusivement entre particuliers. Il est à souligner que ce sont les deux
Ici, deux modèles principaux et un modèle unique se détachent :

- **11 sites exploitent une place de marché.** Seuls trois d'entre eux (Amazon, Cdiscount, Fnac) vendent en direct des marchandises sur leur site (cf figure 1), mais ne vendent pas de livres d'occasion (cf figure 2) ;

- **8 sites vendent sur leur propre site et aussi sur d'autres places de marché, mais n'exploitent pas de place de marché eux-mêmes.** Aucun acteur ne vend uniquement sur son site propre : ils sont tous présents sur au moins une place de marché en plus de leur site. Dans l'étude GfK sur les acheteurs d'occasion, les revendeurs cités ont toujours un site, même quand l'essentiel de leur CA ne se fait pas sur leur site de vente mais sur les places de marché.

- **Un cas particulier se détache : Label Emmaüs, qui présente les 3 modalités de vente :** Emmaüs exploite une place de marché à son nom, vend sur cette place de marché et aussi sur d'autres places de marché. Il est à noter que Label Emmaüs est la seule place de marché à réserver son accès à des entreprises remplissant des critères spécifiques validés par un comité d'éthique.

## A-3 Distinction des modèles BtoC et CtoC

A la distinction entre les sites vendant sous leur propre marque et sur les places de marché, se superpose une **distinction entre modèles BtoC et CtoC.**

<figure><img src="image_67.png" /><figcaption>Figure 3 : Modèle par type de relation commerciale</figcaption></figure>

Logiquement, tous les sites qui vendent sous leur propre marque sont BtoC, mais les places de marché présentent les trois types de modèles. Plus de la moitié des places de marché (7 sur 11) permettent les ventes CtoC, dont 2 exclusivement entre particuliers. Il est à souligner que ce sont les deux
structures les plus récentes et les plus modestes du panel. A part ces 2 acteurs, toutes les places de marché comportent des revendeurs professionnels<fnref n="28" />.

De façon générale, les sites qui initialement proposaient des ventes uniquement entre particuliers (CtoC) comme eBay, Leboncoin ou Vinted, ont fait évoluer leur modèle en intégrant des vendeurs professionnels (BtoC). De même, les sites qui proposaient uniquement des ventes de professionnels (BtoC), comme Amazon, Rakuten se sont ouverts aux particuliers (CtoC).

## A-4 Distinction du périmètre généraliste/spécialiste

Sur la majorité des sites, le livre d'occasion est **un produit parmi d'autres**, qui trouve place dans une offre généraliste comme sur Amazon, Cdiscount, eBay, Fnac, Label Emmaüs, Leboncoin, Rakuten, Vinted (gamme de produits initialement ciblée sur le vêtement, étendue à la maison et aux loisirs).

Quatre sites vendent du livre d'occasion parmi des produits spécifiquement culturels, avec une diversité des mix-produits limitée :

- AbeBooks : livres rares, anciens, affiches, journaux ;

- Livrenpoche : revues, CD, DVD, perles et fournitures de loisirs créatifs, jeux de société et jeux vidéo ;

- Gibert : CD, DVD, papeterie Beaux-arts, loisirs créatifs, jeux ;

- Momox : CD, DVD, jeux vidéo.

6 sites sont spécialisés dans la vente de livres uniquement : Ammareal, Book Village, Chapitre.com, Cultura (Lili), La Bourse aux Livres, Recyclivre, Swapbook. La présence d'un mix-produit livre neuf et occasion sera abordée infra.

## A-5 Distinction des volumes de chiffres d'affaires

Il n'est **pas possible de reconstituer le chiffre d'affaires du marché des livres d'occasion** sur les sites du panel qui ne sont pas mono-produits, car ces sites ne communiquent pas le détail de chiffre d'affaires réalisé par ligne de produits.

<footnote n="28">²⁸ La Bourse aux Livres relève du modèle BtoC : elle agit comme un intermédiaire, à la façon d'un dépôt-vente qui revend les livres en ligne pour le compte d'un tiers (fixation des prix, collecte des livres, stockage de la marchandise, mise en ligne de l'offre, vente au client final et reversement d'une quote-part).</footnote>
structures les plus récentes et les plus modestes du panel. A part ces 2 acteurs, toutes les places de marché comportent des revendeurs professionnels<fnref n="28" />.

De façon générale, les sites qui initialement proposaient des ventes uniquement entre particuliers (CtoC) comme eBay, Leboncoin ou Vinted, ont fait évoluer leur modèle en intégrant des vendeurs professionnels (BtoC). De même, les sites qui proposaient uniquement des ventes de professionnels (BtoC), comme Amazon, Rakuten se sont ouverts aux particuliers (CtoC).

## A-4 Distinction du périmètre généraliste/spécialiste

Sur la majorité des sites, le livre d'occasion est **un produit parmi d'autres**, qui trouve place dans une offre généraliste comme sur Amazon, Cdiscount, eBay, Fnac, Label Emmaüs, Leboncoin, Rakuten, Vinted (gamme de produits initialement ciblée sur le vêtement, étendue à la maison et aux loisirs).

Quatre sites vendent du livre d'occasion parmi des produits spécifiquement culturels, avec une diversité des mix-produits limitée :

- AbeBooks : livres rares, anciens, affiches, journaux ;

- Livrenpoche : revues, CD, DVD, perles et fournitures de loisirs créatifs, jeux de société et jeux vidéo ;

- Gibert : CD, DVD, papeterie Beaux-arts, loisirs créatifs, jeux ;

- Momox : CD, DVD, jeux vidéo.

6 sites sont spécialisés dans la vente de livres uniquement : Ammareal, Book Village, Chapitre.com, Cultura (Lili), La Bourse aux Livres, Recyclivre, Swapbook. La présence d'un mix-produit livre neuf et occasion sera abordée infra.

## A-5 Distinction des volumes de chiffres d'affaires

Il n'est **pas possible de reconstituer le chiffre d'affaires du marché des livres d'occasion** sur les sites du panel qui ne sont pas mono-produits, car ces sites ne communiquent pas le détail de chiffre d'affaires réalisé par ligne de produits.

<footnote n="28">²⁸ La Bourse aux Livres relève du modèle BtoC : elle agit comme un intermédiaire, à la façon d'un dépôt-vente qui revend les livres en ligne pour le compte d'un tiers (fixation des prix, collecte des livres, stockage de la marchandise, mise en ligne de l'offre, vente au client final et reversement d'une quote-part).</footnote>
Les chiffres d'affaires indiqués correspondent en outre au périmètre **France**. Il n'était pas pertinent de faire apparaitre les sites dont les chiffres d'affaires connus concernent le périmètre Monde (AbeBooks, eBay, Rakuten). La grande majorité des chiffres d'affaires retenus relèvent des exercices 2020 et 2021; pour une minorité d'acteurs, seul un chiffre d'affaires antérieur était disponible. Les sources émanent rarement de rapports d'activité ou de bilans déposés sur infogreffe ou société.com, mais de données déclaratives reproduites dans la presse économique (LSA, Les Echos). Pour deux acteurs (Book Village et Swapbook), aucune donnée n'était disponible.

Selon les ordres de grandeur, trois graphiques se succèdent :

<figure><img src="image_69.png" /></figure>

<footnote>* Pour respecter les ordres de grandeur, il a été choisi pour Vinted d'indiquer le volume d'affaire (LSA 10/10/2019) et non son chiffre d'affaires proprement dit (Les Echos Start 21/03/23). Dans le cas de sociétés de prestation de service, un chiffre d'affaires résulte d'un volume d'affaire mais le volume d'affaire n'est pas le chiffre d'affaires.</footnote>
Les chiffres d'affaires indiqués correspondent en outre au périmètre **France**. Il n'était pas pertinent de faire apparaitre les sites dont les chiffres d'affaires connus concernent le périmètre Monde (AbeBooks, eBay, Rakuten). La grande majorité des chiffres d'affaires retenus relèvent des exercices 2020 et 2021; pour une minorité d'acteurs, seul un chiffre d'affaires antérieur était disponible. Les sources émanent rarement de rapports d'activité ou de bilans déposés sur infogreffe ou société.com, mais de données déclaratives reproduites dans la presse économique (LSA, Les Echos). Pour deux acteurs (Book Village et Swapbook), aucune donnée n'était disponible.

Selon les ordres de grandeur, trois graphiques se succèdent :

<figure><img src="image_68.png" /></figure>

<footnote>* Pour respecter les ordres de grandeur, il a été choisi pour Vinted d'indiquer le volume d'affaire (LSA 10/10/2019) et non son chiffre d'affaires proprement dit (Les Echos Start 21/03/23). Dans le cas de sociétés de prestation de service, un chiffre d'affaires résulte d'un volume d'affaire mais le volume d'affaire n'est pas le chiffre d'affaires.</footnote>
<figure><img src="image_70.png" /><figcaption>Chiffre d'affaires total en France
toutes activités confondues</figcaption></figure>

<figure><img src="image_71.png" /></figure>

Figure 4 : Chiffres d'affaires des sites de vente
<figure><img src="image_69.png" /><figcaption>Chiffre d'affaires total en France
toutes activités confondues</figcaption></figure>

<figure><img src="image_70.png" /></figure>

Figure 4 : Chiffres d'affaires des sites de vente
# A-6 Données complémentaires

## Formes juridiques

Si la majorité des sites sont enregistrés en tant que Sociétés Anonymes ou Sociétés par Actions Simplifiées, quatre acteurs ont l'agrément ESUS (Entreprises Solidaires d'Utilité Sociale) : Ammareal, Label Emmaüs, Livrenpoche, Recyclivre. Il semble que cet agrément facilite la coopération avec les bibliothèques municipales et les médiathèques et ouvre des possibilités de soutien public selon les régions<fnref n="29" />.

Parmi eux, deux acteurs sont constitués en SCIC (société coopérative d'intérêt collectif) :

- Label Emmaüs est une coopérative et plateforme de vente en ligne rattachée au mouvement de l'association Emmaüs France, avec un agrément Entreprise d'insertion (EI);

- Livrenpoche est la marque de vente sur internet gérée par la coopérative Book Hémisphères qui est agréée entreprise d'insertion (EI) à but non lucratif, et spécialisée dans le réemploi.

## Chronologie

Trois acteurs historiques de la vente de livres en magasin sont toujours en activité sur le marché du livre d'occasion :

- Gibert : fondé en 1886, a ouvert un site de vente de livres neufs et d'occasion en 2005;

- Emmaüs : créé en 1949, vend des produits d'occasion uniquement et parmi ceux-ci, des livres. La place de marché de vente en ligne Label Emmaüs a été lancée en 2016;

- FNAC-Darty : la Fnac a été fondée en 1954, le site internet en 1999 (livre neuf), et la place de marché a été lancée en 2009 avec des offres de livres d'occasion.

<footnote n="29">²⁹ Entretien du 02/11/2018 « ESS : comment Recyclivre a obtenu l'agrément Esus », site Les Echos Entrepreneurs</footnote>
# A-6 Données complémentaires

## Formes juridiques

Si la majorité des sites sont enregistrés en tant que Sociétés Anonymes ou Sociétés par Actions Simplifiées, quatre acteurs ont l'agrément ESUS (Entreprises Solidaires d'Utilité Sociale) : Ammareal, Label Emmaüs, Livrenpoche, Recyclivre. Il semble que cet agrément facilite la coopération avec les bibliothèques municipales et les médiathèques et ouvre des possibilités de soutien public selon les régions<fnref n="29" />.

Parmi eux, deux acteurs sont constitués en SCIC (société coopérative d'intérêt collectif) :

- Label Emmaüs est une coopérative et plateforme de vente en ligne rattachée au mouvement de l'association Emmaüs France, avec un agrément Entreprise d'insertion (EI);

- Livrenpoche est la marque de vente sur internet gérée par la coopérative Book Hémisphères qui est agréée entreprise d'insertion (EI) à but non lucratif, et spécialisée dans le réemploi.

## Chronologie

Trois acteurs historiques de la vente de livres en magasin sont toujours en activité sur le marché du livre d'occasion :

- Gibert : fondé en 1886, a ouvert un site de vente de livres neufs et d'occasion en 2005;

- Emmaüs : créé en 1949, vend des produits d'occasion uniquement et parmi ceux-ci, des livres. La place de marché de vente en ligne Label Emmaüs a été lancée en 2016;

- FNAC-Darty : la Fnac a été fondée en 1954, le site internet en 1999 (livre neuf), et la place de marché a été lancée en 2009 avec des offres de livres d'occasion.

<footnote n="29">²⁹ Entretien du 02/11/2018 « ESS : comment Recyclivre a obtenu l'agrément Esus », site Les Echos Entrepreneurs</footnote>
Ces trois acteurs exploitent à ce jour des **magasins physiques** et des **sites de vente**. A l'inverse, aucune entreprise ayant commencé son activité par un site de vente n'a créé de magasin physique de livres, et ce même quand le site gère des stocks de livres. Les entreprises créées d'abord comme sites de vente internet restent des entreprises du numérique uniquement.

Il y a une régularité dans la création des sites de vente de livre d'occasion : depuis 1997, date de création du premier site de l'échantillon, un site est créé tous les 16 mois. Deux périodes se démarquent :

- de 1997 à 2002, période dense en termes de création de sites avec environ un site créé tous les 10 mois. Plus de la moitié des sites ont été fondés à l'international (Etats-Unis, Japon) ;

- de 2003 à 2021, 1 site est créé tous les 18 mois. La grande majorité des sites créés à cette période sont des créations françaises (10 sur 12). Les trois créations les plus récentes datent de 2020 et 2021 (Book Village, la Bourse aux livres, Lili par Cultura).

## B – Prédominance des places de marché et « survisibilité »

La première partie de l'étude a montré que les clients plébiscitent de plus en plus les places de marché **CtoC** comme Leboncoin ou Vinted (cf **Canaux de vente**).
Ces trois acteurs exploitent à ce jour des **magasins physiques** et des **sites de vente**. A l'inverse, aucune entreprise ayant commencé son activité par un site de vente n'a créé de magasin physique de livres, et ce même quand le site gère des stocks de livres. Les entreprises créées d'abord comme sites de vente internet restent des entreprises du numérique uniquement.

Il y a une régularité dans la création des sites de vente de livre d'occasion : depuis 1997, date de création du premier site de l'échantillon, un site est créé tous les 16 mois. Deux périodes se démarquent :

- de 1997 à 2002, période dense en termes de création de sites avec environ un site créé tous les 10 mois. Plus de la moitié des sites ont été fondés à l'international (Etats-Unis, Japon) ;

- de 2003 à 2021, 1 site est créé tous les 18 mois. La grande majorité des sites créés à cette période sont des créations françaises (10 sur 12). Les trois créations les plus récentes datent de 2020 et 2021 (Book Village, la Bourse aux livres, Lili par Cultura).

## B – Prédominance des places de marché et « survisibilité »

La première partie de l'étude a montré que les clients plébiscitent de plus en plus les places de marché **CtoC** comme Leboncoin ou Vinted (cf **Canaux de vente**).
<figure><img src="image_72.png" /><figcaption>Figure 5 : Présence des vendeurs de livres d'occasion sur les places de marché</figcaption></figure>

11 acteurs exploitent des places de marché et 9 sites vendent sur des places de marché. Or les 9 sites ne vendent jamais sur la totalité des places de marché.

Aucun des vendeurs du panel ne vend sur Vinted ni sur Leboncoin, alors que ces places de marché proposent aussi des offres de professionnels. Quant à Book Village et Swapbooks, ils n'acceptent que des offres de particuliers. Il reste donc 7 places de marché sur lesquelles se répartissent les offres des vendeurs.

Leboncoin ne dispose pas de base de données livres structurées, mais c'est aussi le cas pour eBay<fnref n="30" /> (cf Les outils). Ce n'est donc pas un critère déterminant pour expliquer l'absence des vendeurs. Une hypothèse pourrait être que cette place de marché, initialement orientée CtoC, ne propose pas aux vendeurs d'outils d'intégration automatique de catalogue. Tous les vendeurs du panel sont présents sur Fnac et Rakuten. Seul Gibert est absent d'Amazon. Enfin, Label Emmaüs compte deux vendeurs sur sa place de marché (lui-même et

<footnote n="30">³⁰ Avec une base partiellement structurée, Vinted est un cas intermédiaire. Les EAN sont reconnus mais ne sont pas systématiquement associés à un titre et un auteur. Les dénominations d'auteur et de titre ne sont pas normées. Par ailleurs, les champs visibles sur une fiche ne sont pas tous exploités par le moteur de recherche (pas de recherche par EAN).</footnote>
<figure><img src="image_71.png" /><figcaption>Figure 5 : Présence des vendeurs de livres d'occasion sur les places de marché</figcaption></figure>

11 acteurs exploitent des places de marché et 9 sites vendent sur des places de marché. Or les 9 sites ne vendent jamais sur la totalité des places de marché.

Aucun des vendeurs du panel ne vend sur Vinted ni sur Leboncoin, alors que ces places de marché proposent aussi des offres de professionnels. Quant à Book Village et Swapbooks, ils n'acceptent que des offres de particuliers. Il reste donc 7 places de marché sur lesquelles se répartissent les offres des vendeurs.

Leboncoin ne dispose pas de base de données livres structurées, mais c'est aussi le cas pour eBay<fnref n="30" /> (cf Les outils). Ce n'est donc pas un critère déterminant pour expliquer l'absence des vendeurs. Une hypothèse pourrait être que cette place de marché, initialement orientée CtoC, ne propose pas aux vendeurs d'outils d'intégration automatique de catalogue. Tous les vendeurs du panel sont présents sur Fnac et Rakuten. Seul Gibert est absent d'Amazon. Enfin, Label Emmaüs compte deux vendeurs sur sa place de marché (lui-même et

<footnote n="30">³⁰ Avec une base partiellement structurée, Vinted est un cas intermédiaire. Les EAN sont reconnus mais ne sont pas systématiquement associés à un titre et un auteur. Les dénominations d'auteur et de titre ne sont pas normées. Par ailleurs, les champs visibles sur une fiche ne sont pas tous exploités par le moteur de recherche (pas de recherche par EAN).</footnote>
Livrenpoche), les conditions de référencement étant limitées à un profil d'entreprise spécifique.

Ainsi qu'il a déjà été souligné, **tous les sites qui vendent du livre d'occasion sous leur propre marque sont présents sur une ou plusieurs places de marché**. Ils vendent en moyenne sur 3 à 6 places de marché différentes, en plus de vendre sur leur propre site. Gibert est le revendeur présent sur le plus petit nombre de places de marché, et Ammareal, Cultura (Lili) et Livrenpoche sont les plus présents. La figure 5 fait apparaître que l'offre des vendeurs est visible en moyenne 4,6 fois sur Internet. Il faut cependant nuancer ce calcul en prenant en compte le fait que les vendeurs ne présentent pas toujours l'intégralité de leur catalogue de la même façon sur toutes les places de marché<fnref n="31" />. Même si cette pratique est difficilement mesurable, il n'en reste pas moins que **l'offre de livres d'occasion est démultipliée par sa présentation simultanée sur plusieurs places de marché**.

De plus, les mêmes exemplaires de seconde main peuvent revenir sur le marché et être vendus à nouveau de troisième main, quatrième, etc. Il en ressort que certains titres se retrouvent en surreprésentation permanente, dans une proportion qui n'est pas mesurable.

Ces démultiplications, par la « **survisibilité** » d'une même offre apportée par les multiples plateformes d'une part, et par le retour des mêmes exemplaires dans le flux d'autre part, peuvent troubler la perception de la volumétrie de l'offre en la faisant apparaître plus importante qu'elle ne l'est en réalité.

Enfin, dans la majorité des entretiens effectués pour cette présentation, des acteurs aussi différents que Cultura, Recyclivre et Label Emmaüs, ont confirmé que la vente sur les places de marché représentait entre 60 et 75 % de leur chiffre d'affaires de vente en ligne. Autrement dit, il n'y aurait pas de viabilité économique pour nombre d'acteurs vendeurs de livre d'occasion sans l'écoulement par les places de marché.

<footnote n="31">³¹ Par exemple, le moteur de recherche d'eBay indique que Ammareal a 1 087 626 « objets » en vente, tandis que celui de Cdiscount en dénombre 313 134. De façon plus générale, un vendeur peut pousser des catalogues différents selon les profils de consommateurs des sites, et/ou une volumétrie de son offre modulable selon les montants de commission prélevés sur les ventes, privilégiant logiquement la place de marché qui lui offre des conditions plus avantageuses.</footnote>
Livrenpoche), les conditions de référencement étant limitées à un profil d'entreprise spécifique.

Ainsi qu'il a déjà été souligné, **tous les sites qui vendent du livre d'occasion sous leur propre marque sont présents sur une ou plusieurs places de marché**. Ils vendent en moyenne sur 3 à 6 places de marché différentes, en plus de vendre sur leur propre site. Gibert est le revendeur présent sur le plus petit nombre de places de marché, et Ammareal, Cultura (Lili) et Livrenpoche sont les plus présents. La figure 5 fait apparaître que l'offre des vendeurs est visible en moyenne 4,6 fois sur Internet. Il faut cependant nuancer ce calcul en prenant en compte le fait que les vendeurs ne présentent pas toujours l'intégralité de leur catalogue de la même façon sur toutes les places de marché<fnref n="31" />. Même si cette pratique est difficilement mesurable, il n'en reste pas moins que **l'offre de livres d'occasion est démultipliée par sa présentation simultanée sur plusieurs places de marché**.

De plus, les mêmes exemplaires de seconde main peuvent revenir sur le marché et être vendus à nouveau de troisième main, quatrième, etc. Il en ressort que certains titres se retrouvent en surreprésentation permanente, dans une proportion qui n'est pas mesurable.

Ces démultiplications, par la « **survisibilité** » d'une même offre apportée par les multiples plateformes d'une part, et par le retour des mêmes exemplaires dans le flux d'autre part, peuvent troubler la perception de la volumétrie de l'offre en la faisant apparaître plus importante qu'elle ne l'est en réalité.

Enfin, dans la majorité des entretiens effectués pour cette présentation, des acteurs aussi différents que Cultura, Recyclivre et Label Emmaüs, ont confirmé que la vente sur les places de marché représentait entre 60 et 75 % de leur chiffre d'affaires de vente en ligne. Autrement dit, il n'y aurait pas de viabilité économique pour nombre d'acteurs vendeurs de livre d'occasion sans l'écoulement par les places de marché.

<footnote n="31">³¹ Par exemple, le moteur de recherche d'eBay indique que Ammareal a 1 087 626 « objets » en vente, tandis que celui de Cdiscount en dénombre 313 134. De façon plus générale, un vendeur peut pousser des catalogues différents selon les profils de consommateurs des sites, et/ou une volumétrie de son offre modulable selon les montants de commission prélevés sur les ventes, privilégiant logiquement la place de marché qui lui offre des conditions plus avantageuses.</footnote>
# C – Les indicateurs de suivi d'activité

Trois indicateurs permettent de mesurer et comparer l'activité des sites internet.

## C-1 Trafic

Les données de visite, de taux de rebond<fnref n="32" /> et de nombre de pages par visite, sont les principaux marqueurs utilisés dans le marketing en ligne. Les informations ici recueillies proviennent de la consultation du site SimilarWeb au mois de novembre 2022. SimilarWeb est une des principales entreprises spécialisées dans le recueil de données de trafic sur internet. Elle constitue un outil de veille statistique et un comparateur d'activité.

<table><thead><tr><th>Nom du site</th><th>Visites totales au<br>mois de novembre<br>2022<br>(en millions)</th><th>Taux de rebond au<br>mois de novembre<br>2022</th><th>Nombre de pages<br>par visites au mois<br>de novembre 2022</th></tr></thead><tbody><tr><td>Amazon</td><td>201,9</td><td>31,36 %</td><td>10,09</td></tr><tr><td>Leboncoin</td><td>130,6</td><td>22,91 %</td><td>10,82</td></tr><tr><td>Rakuten</td><td>102,1</td><td>56,37 %</td><td>2,63</td></tr><tr><td>Cdiscount</td><td>47,0</td><td>37,76 %</td><td>5,34</td></tr><tr><td>Fnac</td><td>40,9</td><td>49,56 %</td><td>4,58</td></tr><tr><td>Vinted</td><td>33,8</td><td>22,73 %</td><td>14,20</td></tr><tr><td>eBay</td><td>31,4</td><td>33,61 %</td><td>7,27</td></tr><tr><td>Cultura</td><td>8,3</td><td>50,79 %</td><td>4,40</td></tr><tr><td>Momox</td><td>2,2</td><td>43,64 %</td><td>4,73</td></tr><tr><td>AbeBooks</td><td>0,93</td><td>63,15 %</td><td>2,76</td></tr><tr><td>Label Emmaüs</td><td>0,83</td><td>51,33 %</td><td>8,23</td></tr><tr><td>Gibert</td><td>0,63</td><td>26,93 %</td><td>8,20</td></tr><tr><td>Recyclivre</td><td>0,41</td><td>33,21 %</td><td>5,08</td></tr><tr><td>Ammareal</td><td>0,31</td><td>36,04 %</td><td>8,58</td></tr><tr><td>La Bourse aux<br>Livres</td><td>0,30</td><td>60,45 %</td><td>5,74</td></tr><tr><td>Chapitre.com</td><td>0,18</td><td>71,88 %</td><td>2,44</td></tr><tr><td>Livrenpoche</td><td>0,1</td><td>62,75 %</td><td>3,86</td></tr><tr><td>Book Village</td><td></td><td></td><td></td></tr><tr><td>Swapbook</td><td></td><td></td><td></td></tr></tbody></table>

<footnote n="32">³² Le taux de rebond représente le pourcentage de visiteurs qui accèdent à un site puis le quittent après avoir visité une seule page. Plus le taux de rebond est élevé, moins les visiteurs auront passé du temps sur le site. Plus le taux de rebond est faible, plus le visiteur sera resté captif, « en rétention ».</footnote>
# C – Les indicateurs de suivi d'activité

Trois indicateurs permettent de mesurer et comparer l'activité des sites internet.

## C-1 Trafic

Les données de visite, de taux de rebond<fnref n="32" /> et de nombre de pages par visite, sont les principaux marqueurs utilisés dans le marketing en ligne. Les informations ici recueillies proviennent de la consultation du site SimilarWeb au mois de novembre 2022. SimilarWeb est une des principales entreprises spécialisées dans le recueil de données de trafic sur internet. Elle constitue un outil de veille statistique et un comparateur d'activité.

<table><thead><tr><th>Nom du site</th><th>Visites totales au<br>mois de novembre<br>2022<br>(en millions)</th><th>Taux de rebond au<br>mois de novembre<br>2022</th><th>Nombre de pages<br>par visites au mois<br>de novembre 2022</th></tr></thead><tbody><tr><td>Amazon</td><td>201,9</td><td>31,36 %</td><td>10,09</td></tr><tr><td>Leboncoin</td><td>130,6</td><td>22,91 %</td><td>10,82</td></tr><tr><td>Rakuten</td><td>102,1</td><td>56,37 %</td><td>2,63</td></tr><tr><td>Cdiscount</td><td>47,0</td><td>37,76 %</td><td>5,34</td></tr><tr><td>Fnac</td><td>40,9</td><td>49,56 %</td><td>4,58</td></tr><tr><td>Vinted</td><td>33,8</td><td>22,73 %</td><td>14,20</td></tr><tr><td>eBay</td><td>31,4</td><td>33,61 %</td><td>7,27</td></tr><tr><td>Cultura</td><td>8,3</td><td>50,79 %</td><td>4,40</td></tr><tr><td>Momox</td><td>2,2</td><td>43,64 %</td><td>4,73</td></tr><tr><td>AbeBooks</td><td>0,93</td><td>63,15 %</td><td>2,76</td></tr><tr><td>Label Emmaüs</td><td>0,83</td><td>51,33 %</td><td>8,23</td></tr><tr><td>Gibert</td><td>0,63</td><td>26,93 %</td><td>8,20</td></tr><tr><td>Recyclivre</td><td>0,41</td><td>33,21 %</td><td>5,08</td></tr><tr><td>Ammareal</td><td>0,31</td><td>36,04 %</td><td>8,58</td></tr><tr><td>La Bourse aux<br>Livres</td><td>0,30</td><td>60,45 %</td><td>5,74</td></tr><tr><td>Chapitre.com</td><td>0,18</td><td>71,88 %</td><td>2,44</td></tr><tr><td>Livrenpoche</td><td>0,1</td><td>62,75 %</td><td>3,86</td></tr><tr><td>Book Village</td><td></td><td></td><td></td></tr><tr><td>Swapbook</td><td></td><td></td><td></td></tr></tbody></table>

<footnote n="32">³² Le taux de rebond représente le pourcentage de visiteurs qui accèdent à un site puis le quittent après avoir visité une seule page. Plus le taux de rebond est élevé, moins les visiteurs auront passé du temps sur le site. Plus le taux de rebond est faible, plus le visiteur sera resté captif, « en rétention ».</footnote>
Figure 6 : Volume de trafic des sites du panel (novembre 2022, source : SimilarWeb)<fnref n="33" />

Dans le cadre limité de cette présentation sur le modèle économique des sites, les analyses marketing ne peuvent être développées. Il convient de s'en tenir à des remarques générales liées au modèle commercial.

Le volume du trafic n'est pas directement proportionnel au montant de chiffre d'affaires.

Le trafic élevé n'est pas le critère prépondérant dans les choix des vendeurs du panel d'être présents sur une place de marché : par exemple Cdiscount, classé devant Fnac en termes de trafic, mais moins sélectionné par les vendeurs. La marque Fnac ayant une position reconnue sur le segment de la vente de livres, sa place de marché sera donc favorisée par les vendeurs, d'autant qu'elle propose un taux de commission plus avantageux (cf Les sources de revenus).

## C-2 Nombre de ventes, nombre d'avis

La pertinence de ces données de suivi d'activité des vendeurs sur les places de marché est reconnue<fnref n="34" />.

<table><thead><tr><th rowspan="2">Vendeurs</th><th colspan="6">Places de marché</th></tr><tr><th>AbeBooks<br>(pas de données)</th><th>Amazon<br>(évaluations sur 12 mois - en milliers)</th><th>Cdiscount<br>(nombre de ventes 12 derniers mois - en milliers)</th><th>Ebay<br>(nombre de ventes 12 derniers mois - en milliers)</th><th>Fnac<br>(nombre de ventes depuis année de création - en milliers)</th><th>Label<br>Emmaüs<br>(pas de données)</th><th>Rakuten<br>(nombre d'évaluations depuis la création du compte - en milliers)</th></tr></thead><tbody><tr><td>Ammareal</td><td></td><td>7,4</td><td>1,6</td><td>11</td><td>153 depuis 2014</td><td></td><td>188 depuis 2014</td></tr><tr><td>Chapitre.com</td><td></td><td>1,8</td><td>1,4</td><td></td><td>21 depuis 2021</td><td></td><td>354 depuis 2011</td></tr><tr><td>Cultura (Lili)</td><td></td><td>2,6</td><td>1</td><td>0,01</td><td>9 depuis 2022</td><td></td><td>12 depuis 2021</td></tr><tr><td>Gibert</td><td></td><td></td><td>24,3</td><td></td><td>450 depuis 2014</td><td></td><td>3259 depuis 2013</td></tr><tr><td>La Bourse aux Livres</td><td></td><td>9,6</td><td></td><td></td><td>186 depuis 2020</td><td></td><td>169 depuis 2020</td></tr><tr><td>Label Emmaüs</td><td></td><td>5,6</td><td></td><td></td><td>19 depuis 2019</td><td></td><td>3,3 depuis 2019</td></tr><tr><td>Livreenpoché/BookH.</td><td></td><td>1,8</td><td></td><td>7,65</td><td>25 depuis 2012</td><td></td><td>12 depuis 2018</td></tr><tr><td>Momox</td><td></td><td>83</td><td></td><td>66</td><td>2153 depuis 2013</td><td></td><td>3809 depuis 2014</td></tr><tr><td>Recyclivre</td><td></td><td>19</td><td></td><td></td><td>609 depuis 2009</td><td></td><td>1376 depuis 2008</td></tr></tbody></table>

<footnote n="33">³³ Attention : Concernant Cultura, les données ne concernent pas Lili, leur site dédié aux livres d'occasion, mais il reste néanmoins pertinent d'afficher, à titre d'information, les performances de cultura.com. D'autre part, les données relatives à chapitre.com récupérées à cette date ne sont pas significatives, le site étant alors en phase de reprise par Nosoli (Furet du Nord - Decitre) suite à sa cession par Actissia.</footnote>

<footnote n="34">³⁴ Vincent Chabault, « Le livre d'occasion, Sociologie d'un commerce en transition », Presses Universitaires de Lyon, 2022, p.93.</footnote>
Figure 6 : Volume de trafic des sites du panel (novembre 2022, source : SimilarWeb)<fnref n="33" />

Dans le cadre limité de cette présentation sur le modèle économique des sites, les analyses marketing ne peuvent être développées. Il convient de s'en tenir à des remarques générales liées au modèle commercial.

Le volume du trafic n'est pas directement proportionnel au montant de chiffre d'affaires.

Le trafic élevé n'est pas le critère prépondérant dans les choix des vendeurs du panel d'être présents sur une place de marché : par exemple Cdiscount, classé devant Fnac en termes de trafic, mais moins sélectionné par les vendeurs. La marque Fnac ayant une position reconnue sur le segment de la vente de livres, sa place de marché sera donc favorisée par les vendeurs, d'autant qu'elle propose un taux de commission plus avantageux (cf Les sources de revenus).

## C-2 Nombre de ventes, nombre d'avis

La pertinence de ces données de suivi d'activité des vendeurs sur les places de marché est reconnue<fnref n="34" />.

<table><thead><tr><th rowspan="2">Vendeurs</th><th colspan="6">Places de marché</th></tr><tr><th>AbeBooks<br>(pas de données)</th><th>Amazon<br>(évaluations sur 12 mois - en milliers)</th><th>Cdiscount<br>(nombre de ventes 12 derniers mois - en milliers)</th><th>Ebay<br>(nombre de ventes 12 derniers mois - en milliers)</th><th>Fnac<br>(nombre de ventes depuis année de création - en milliers)</th><th>Label<br>Emmaüs<br>(pas de données)</th><th>Rakuten<br>(nombre d'évaluations depuis la création du compte - en milliers)</th></tr></thead><tbody><tr><td>Ammareal</td><td></td><td>7,4</td><td>1,6</td><td>11</td><td>153 depuis 2014</td><td></td><td>188 depuis 2014</td></tr><tr><td>Chapitre.com</td><td></td><td>1,8</td><td>1,4</td><td></td><td>21 depuis 2021</td><td></td><td>354 depuis 2011</td></tr><tr><td>Cultura (Lili)</td><td></td><td>2,6</td><td>1</td><td>0,01</td><td>9 depuis 2022</td><td></td><td>12 depuis 2021</td></tr><tr><td>Gibert</td><td></td><td></td><td>24,3</td><td></td><td>450 depuis 2014</td><td></td><td>3259 depuis 2013</td></tr><tr><td>La Bourse aux Livres</td><td></td><td>9,6</td><td></td><td></td><td>186 depuis 2020</td><td></td><td>169 depuis 2020</td></tr><tr><td>Label Emmaüs</td><td></td><td>5,6</td><td></td><td></td><td>19 depuis 2019</td><td></td><td>3,3 depuis 2019</td></tr><tr><td>Livreenpoché/BookH.</td><td></td><td>1,8</td><td></td><td>7,65</td><td>25 depuis 2012</td><td></td><td>12 depuis 2018</td></tr><tr><td>Momox</td><td></td><td>83</td><td></td><td>66</td><td>2153 depuis 2013</td><td></td><td>3809 depuis 2014</td></tr><tr><td>Recyclivre</td><td></td><td>19</td><td></td><td></td><td>609 depuis 2009</td><td></td><td>1376 depuis 2008</td></tr></tbody></table>

<footnote n="33">³³ Attention : Concernant Cultura, les données ne concernent pas Lili, leur site dédié aux livres d'occasion, mais il reste néanmoins pertinent d'afficher, à titre d'information, les performances de cultura.com. D'autre part, les données relatives à chapitre.com récupérées à cette date ne sont pas significatives, le site étant alors en phase de reprise par Nosoli (Furet du Nord - Decitre) suite à sa cession par Actissia.</footnote>

<footnote n="34">³⁴ Vincent Chabault, « Le livre d'occasion, Sociologie d'un commerce en transition », Presses Universitaires de Lyon, 2022, p.93.</footnote>
Figure 7 : Nombre de ventes et d'avis sur les places de marché (novembre 2022)<fnref n="35" />

L'information affichée pour noter le vendeur s'exprime de deux façons différentes selon les places de marché et sur deux types de périodes.

Il apparaît que les chiffres d'activité comparables peuvent être très différents d'une place de marché à l'autre. D'une part, chaque place de marché a sa propre performance d'efficacité commerciale. D'autre part, les entretiens effectués avec certains des vendeurs ont fait apparaître que tous ne « poussaient » pas la même offre selon les différentes places de marché. Il peut s'agir d'un ciblage en fonction du type de clientèle captée par la place de marché, mais les vendeurs prennent aussi en compte, dans leur stratégie commerciale, le montant des frais de commission sur les ventes, variables selon les places de marché (cf Les sources de revenus).

# D – Les outils : bases de données, algorithmes de fixation des prix d'achat et de vente, applications d'achat

Sans la mise en place successive de trois outils dans l'exploitation des sites de vente en ligne (bases de données informatisées en 1989, algorithmes de fixation des prix vers 2011, et applications de rachat à partir de 2013), la vente de livres d'occasion n'aurait pas atteint son niveau industriel actuel de commercialisation.

## D-1 Bases de données

<footnote n="35">³⁵ Les données relatives à chapitre.com récupérées à cette date ne sont pas significatives, le site étant en phase de reprise par Nosoli (Furet du Nord Decitre) suite à sa cession par Actissia.</footnote>
Figure 7 : Nombre de ventes et d'avis sur les places de marché (novembre 2022)<fnref n="35" />

L'information affichée pour noter le vendeur s'exprime de deux façons différentes selon les places de marché et sur deux types de périodes.

Il apparaît que les chiffres d'activité comparables peuvent être très différents d'une place de marché à l'autre. D'une part, chaque place de marché a sa propre performance d'efficacité commerciale. D'autre part, les entretiens effectués avec certains des vendeurs ont fait apparaître que tous ne « poussaient » pas la même offre selon les différentes places de marché. Il peut s'agir d'un ciblage en fonction du type de clientèle captée par la place de marché, mais les vendeurs prennent aussi en compte, dans leur stratégie commerciale, le montant des frais de commission sur les ventes, variables selon les places de marché (cf Les sources de revenus).

# D – Les outils : bases de données, algorithmes de fixation des prix d'achat et de vente, applications d'achat

Sans la mise en place successive de trois outils dans l'exploitation des sites de vente en ligne (bases de données informatisées en 1989, algorithmes de fixation des prix vers 2011, et applications de rachat à partir de 2013), la vente de livres d'occasion n'aurait pas atteint son niveau industriel actuel de commercialisation.

## D-1 Bases de données

<footnote n="35">³⁵ Les données relatives à chapitre.com récupérées à cette date ne sont pas significatives, le site étant en phase de reprise par Nosoli (Furet du Nord Decitre) suite à sa cession par Actissia.</footnote>
Le préalable aura été l'ISBN (International standard book number), créé en 1970, mention légale obligatoire pour la commercialisation d'un livre, identifiant chaque titre de façon unique, et imprimé sur la couverture.

Il est rappelé que les **bases de données** sont les fichiers informatiques structurés contenant les éléments descriptifs d'un livre (métadonnées) dans un format normé. Outre l'ISBN, les fichiers contiennent des informations bibliographiques ( titre, nom de l'auteur, éditeur, collection, thème etc.), commerciales (prix, date de parution, couverture, distributeur, etc.) et logistiques (disponibilité, format, poids...). Toutes les bases de données du marché sont structurées pour faciliter la vente de livres neufs.

Plusieurs acteurs commercialisent des bases de données pour le livre en France à destination principalement des vendeurs de livres neufs et de leurs sites Internet, des bibliothèques et des éditeurs. Ces acteurs utilisent les mêmes formats informatiques dont les bases diffèrent dans la qualité et le nombre des métadonnées descriptives du livre. La première base de données interprofessionnelle, EDILECTRE, a été créée en janvier 1989 dans l'objectif de faciliter les commandes des libraires de livres neufs et leur traitement par les distributeurs.

Ainsi, la systématisation du recours à l'ISBN dans le circuit du livre neuf et la standardisation qu'elle permet (chaque exemplaire d'un même ISBN est identique à l'autre) font du livre un objet pleinement adapté à un traitement informatique et logistique.

Toutes les bases propriétaires sont enrichies par le **Fichier Exhaustif du Livre (FEL)** opéré par Dilicom pour le compte du Comité de Liaison Interprofessionnelle du Livre (CLIL). Ce fichier permet à tous les vendeurs de livres de bénéficier d'une base de données de livres neufs à des tarifs adaptés à l'économie de la filière, selon une volonté interprofessionnelle de facilitation. Les bases structurées dont l'opérateur n'a pas été identifié peuvent être également construites par enrichissement du FEL.

Seuls 3 sites sur 19 n'utilisent pas de base de données structurée (eBay, Leboncoin, Vinted). C'est aussi en partie le cas pour Cdiscount. Sur ces sites, chaque exemplaire a sa fiche unique même s'il s'agit du même titre dans le
Le préalable aura été l'ISBN (International standard book number), créé en 1970, mention légale obligatoire pour la commercialisation d'un livre, identifiant chaque titre de façon unique, et imprimé sur la couverture.

Il est rappelé que les **bases de données** sont les fichiers informatiques structurés contenant les éléments descriptifs d'un livre (métadonnées) dans un format normé. Outre l'ISBN, les fichiers contiennent des informations bibliographiques ( titre, nom de l'auteur, éditeur, collection, thème etc.), commerciales (prix, date de parution, couverture, distributeur, etc.) et logistiques (disponibilité, format, poids...). Toutes les bases de données du marché sont structurées pour faciliter la vente de livres neufs.

Plusieurs acteurs commercialisent des bases de données pour le livre en France à destination principalement des vendeurs de livres neufs et de leurs sites Internet, des bibliothèques et des éditeurs. Ces acteurs utilisent les mêmes formats informatiques dont les bases diffèrent dans la qualité et le nombre des métadonnées descriptives du livre. La première base de données interprofessionnelle, EDILECTRE, a été créée en janvier 1989 dans l'objectif de faciliter les commandes des libraires de livres neufs et leur traitement par les distributeurs.

Ainsi, la systématisation du recours à l'ISBN dans le circuit du livre neuf et la standardisation qu'elle permet (chaque exemplaire d'un même ISBN est identique à l'autre) font du livre un objet pleinement adapté à un traitement informatique et logistique.

Toutes les bases propriétaires sont enrichies par le **Fichier Exhaustif du Livre (FEL)** opéré par Dilicom pour le compte du Comité de Liaison Interprofessionnelle du Livre (CLIL). Ce fichier permet à tous les vendeurs de livres de bénéficier d'une base de données de livres neufs à des tarifs adaptés à l'économie de la filière, selon une volonté interprofessionnelle de facilitation. Les bases structurées dont l'opérateur n'a pas été identifié peuvent être également construites par enrichissement du FEL.

Seuls 3 sites sur 19 n'utilisent pas de base de données structurée (eBay, Leboncoin, Vinted). C'est aussi en partie le cas pour Cdiscount. Sur ces sites, chaque exemplaire a sa fiche unique même s'il s'agit du même titre dans le
même état, et le vendeur indique lui-même tous les éléments de la fiche descriptive du livre. Ce sont logiquement des places de marché.

Deux de ces trois places de marché sont les plus citées par l'étude GfK relative aux lieux d'achat des livres d'occasion : Leboncoin et Vinted dont l'activité est principalement construite sur le modèle CtoC. A l'inverse, les deux applications CtoC Book Village et Swapbook utilisent, elles, une base structurée. Dans leur cas, le recours à la base structurée permet à leurs applications de reconnaitre un livre par lecture d'ISBN et de faciliter le parcours utilisateur en proposant un pré-référencement lors de la mise en vente.

Les prestataires des bases commerciales utilisées ont pu être identifiés pour la majorité des sites, et il est apparu que ces bases de données étaient toutes des bases commercialisées initialement à destination des revendeurs de livres neufs. Ces bases de données sont pratiquement toutes raccordées au FEL (Dilicom). Les vendeurs d'occasion commercialisent aussi des livres absents de ces bases. Dans ce cas, toutes les places de marché permettent au vendeur de créer lui-même ses fiches article. Comme pour les bases de données de livres neufs, l'enrichissement des bases peut se faire aussi grâce à des informations issues des éditeurs (exemple : Bibliopoche de Livrenpoche).

On constate donc que ce sont les outils mis à disposition pour la vente du livre neuf qui facilitent la commercialisation d'une grande partie des livres d'occasion. Par conséquent, les sites vendeurs de livres d'occasion participent, par leurs abonnements, à l'économie des fournisseurs de bases de données du livre neuf.
même état, et le vendeur indique lui-même tous les éléments de la fiche descriptive du livre. Ce sont logiquement des places de marché.

Deux de ces trois places de marché sont les plus citées par l'étude GfK relative aux lieux d'achat des livres d'occasion : Leboncoin et Vinted dont l'activité est principalement construite sur le modèle CtoC. A l'inverse, les deux applications CtoC Book Village et Swapbook utilisent, elles, une base structurée. Dans leur cas, le recours à la base structurée permet à leurs applications de reconnaitre un livre par lecture d'ISBN et de faciliter le parcours utilisateur en proposant un pré-référencement lors de la mise en vente.

Les prestataires des bases commerciales utilisées ont pu être identifiés pour la majorité des sites, et il est apparu que ces bases de données étaient toutes des bases commercialisées initialement à destination des revendeurs de livres neufs. Ces bases de données sont pratiquement toutes raccordées au FEL (Dilicom). Les vendeurs d'occasion commercialisent aussi des livres absents de ces bases. Dans ce cas, toutes les places de marché permettent au vendeur de créer lui-même ses fiches article. Comme pour les bases de données de livres neufs, l'enrichissement des bases peut se faire aussi grâce à des informations issues des éditeurs (exemple : Bibliopoche de Livrenpoche).

On constate donc que ce sont les outils mis à disposition pour la vente du livre neuf qui facilitent la commercialisation d'une grande partie des livres d'occasion. Par conséquent, les sites vendeurs de livres d'occasion participent, par leurs abonnements, à l'économie des fournisseurs de bases de données du livre neuf.
<table><caption>Figure 8 : Bases de données utilisées par les sites de vente<fnref n="36" /></caption><thead><tr><td>Nom du site</td><td>Bases de données</td></tr></thead><tbody><tr><td>AbeBooks</td><td>Homebase</td></tr><tr><td>Amazon</td><td>Propriétaire</td></tr><tr><td>Ammareal</td><td>Decitre</td></tr><tr><td>Book Village</td><td>Base structurée</td></tr><tr><td>Cdiscount</td><td>Base structurée et fiches des vendeurs</td></tr><tr><td>Chapitre.com</td><td>Praxiel</td></tr><tr><td>Cultura (Lili)</td><td>Praxiel</td></tr><tr><td>eBay</td><td>Fiches des vendeurs</td></tr><tr><td>FNAC</td><td>Propriétaire</td></tr><tr><td>Gibert</td><td>Propriétaire</td></tr><tr><td>Label Emmaüs</td><td>Decitre</td></tr><tr><td>La Bourse aux Livres</td><td>Base structurée</td></tr><tr><td>Leboncoin</td><td>Fiches des vendeurs</td></tr><tr><td>Livrenpoche</td><td>Bibliopoche</td></tr><tr><td>Momox</td><td>Amazon</td></tr><tr><td>Rakuten</td><td>Decitre</td></tr><tr><td>Recyclivre</td><td>Electre</td></tr><tr><td>Swapbook</td><td>Amazon</td></tr><tr><td>Vinted</td><td>Fiches des vendeurs</td></tr></tbody></table>

## D-2 Algorithmes de fixation des prix d'achat et de vente

Dans sa publication « *Algorithmes et concurrence* » (2019), l'Autorité de la concurrence observe : « Les vendeurs en ligne utilisent des outils de fixation ou révision des prix pour surveiller les prix fixés par d'autres vendeurs et adapter les leurs en fonction de certaines règles préétablies. » (p.16).

De façon générale, des algorithmes relevant de la technique de l'« algorithmic pricing » mettent donc en œuvre un processus d'automatisation d'affichage

<footnote n="36">³⁶ Homebase est une base dont Amazon est propriétaire comme il l'est d'Abebooks.</footnote>
<table><caption>Figure 8 : Bases de données utilisées par les sites de vente<fnref n="36" /></caption><thead><tr><td>Nom du site</td><td>Bases de données</td></tr></thead><tbody><tr><td>AbeBooks</td><td>Homebase</td></tr><tr><td>Amazon</td><td>Propriétaire</td></tr><tr><td>Ammareal</td><td>Decitre</td></tr><tr><td>Book Village</td><td>Base structurée</td></tr><tr><td>Cdiscount</td><td>Base structurée et fiches des vendeurs</td></tr><tr><td>Chapitre.com</td><td>Praxiel</td></tr><tr><td>Cultura (Lili)</td><td>Praxiel</td></tr><tr><td>eBay</td><td>Fiches des vendeurs</td></tr><tr><td>FNAC</td><td>Propriétaire</td></tr><tr><td>Gibert</td><td>Propriétaire</td></tr><tr><td>Label Emmaüs</td><td>Decitre</td></tr><tr><td>La Bourse aux Livres</td><td>Base structurée</td></tr><tr><td>Leboncoin</td><td>Fiches des vendeurs</td></tr><tr><td>Livrenpoche</td><td>Bibliopoche</td></tr><tr><td>Momox</td><td>Amazon</td></tr><tr><td>Rakuten</td><td>Decitre</td></tr><tr><td>Recyclivre</td><td>Electre</td></tr><tr><td>Swapbook</td><td>Amazon</td></tr><tr><td>Vinted</td><td>Fiches des vendeurs</td></tr></tbody></table>

## D-2 Algorithmes de fixation des prix d'achat et de vente

Dans sa publication « *Algorithmes et concurrence* » (2019), l'Autorité de la concurrence observe : « Les vendeurs en ligne utilisent des outils de fixation ou révision des prix pour surveiller les prix fixés par d'autres vendeurs et adapter les leurs en fonction de certaines règles préétablies. » (p.16).

De façon générale, des algorithmes relevant de la technique de l'« algorithmic pricing » mettent donc en œuvre un processus d'automatisation d'affichage

<footnote n="36">³⁶ Homebase est une base dont Amazon est propriétaire comme il l'est d'Abebooks.</footnote>
des ajustements de prix au travers de l'analyse de la concurrence. Dans le cas
des livres d'occasion, sont concernées aussi bien les cotes d'achat que les cotes
de vente dans le relevé des prix du marché.

Quatre modes de fixation des prix d'achat et de vente peuvent être mis en œuvre :

- l'ajustement automatique au prix du marché par algorithme ;

- l'ajustement automatique au prix du marché par algorithme pondéré par des critères de gestion ;

- la définition des prix d'achat et de vente sans algorithme, mais évalués par référence au prix neuf, à la rotation, la rareté et autres critères de gestion ;

- la fixation du prix par le particulier vendeur (dans le modèle CtoC).

Si la fixation des prix par le particulier concerne évidemment les places de marché à dominante CtoC, d'autres acteurs peuvent combiner certains des modes :

- sur Amazon, le vendeur peut choisir de fixer son prix ou laisser l'algorithme d'Amazon ajuster le prix de vente ;

- Momox prend en compte dans ses algorithmes d'ajustement l offre et la demande, les coûts de gestion, le niveau de stock dans l entrepôt, avec une mise à jour toutes les demi-heures<fnref n="37" /> ;

- Gibert ne prend en compte que sa cote interne appuyée entre autres sur l'état du stock et des données de rotation du livre neuf et d'occasion, sans rapport avec l'évolution des prix sur les places de marché ;

- La Bourse aux Livres ajuste ses prix à ceux du marché, mais aussi à d'autres critères : la demande, l offre de livres similaires sur l application et le prix du livre neuf. Plus la demande est forte, plus le prix sera élevé<fnref n="38" />.

Il est constaté une évolution dans la façon dont les prix sont fixés : alors que les acteurs traditionnels établissaient des cotes de vente assises sur la rotation des titres, **les nouveaux acteurs recourent à des algorithmes d'ajustement rapides et automatisés des prix par rapport au marché.** Ainsi, dès que Dilicom envoie un message de mise à jour informatique d'indisponibilité du livre neuf à la commande, le prix d'occasion est automatiquement relevé.

<footnote n="37">³⁷ https://www.momox.fr/comment-momox-calcule-t-il-les-prix/</footnote>

<footnote n="38">³⁸ https://www.maddyness.com/2020/03/03/app-bourse-aux-livres/</footnote>
des ajustements de prix au travers de l'analyse de la concurrence. Dans le cas
des livres d'occasion, sont concernées aussi bien les cotes d'achat que les cotes
de vente dans le relevé des prix du marché.

Quatre modes de fixation des prix d'achat et de vente peuvent être mis en œuvre :

- l'ajustement automatique au prix du marché par algorithme ;

- l'ajustement automatique au prix du marché par algorithme pondéré par des critères de gestion ;

- la définition des prix d'achat et de vente sans algorithme, mais évalués par référence au prix neuf, à la rotation, la rareté et autres critères de gestion ;

- la fixation du prix par le particulier vendeur (dans le modèle CtoC).

Si la fixation des prix par le particulier concerne évidemment les places de marché à dominante CtoC, d'autres acteurs peuvent combiner certains des modes :

- sur Amazon, le vendeur peut choisir de fixer son prix ou laisser l'algorithme d'Amazon ajuster le prix de vente ;

- Momox prend en compte dans ses algorithmes d'ajustement l offre et la demande, les coûts de gestion, le niveau de stock dans l entrepôt, avec une mise à jour toutes les demi-heures<fnref n="37" /> ;

- Gibert ne prend en compte que sa cote interne appuyée entre autres sur l'état du stock et des données de rotation du livre neuf et d'occasion, sans rapport avec l'évolution des prix sur les places de marché ;

- La Bourse aux Livres ajuste ses prix à ceux du marché, mais aussi à d'autres critères : la demande, l offre de livres similaires sur l application et le prix du livre neuf. Plus la demande est forte, plus le prix sera élevé<fnref n="38" />.

Il est constaté une évolution dans la façon dont les prix sont fixés : alors que les acteurs traditionnels établissaient des cotes de vente assises sur la rotation des titres, **les nouveaux acteurs recourent à des algorithmes d'ajustement rapides et automatisés des prix par rapport au marché.** Ainsi, dès que Dilicom envoie un message de mise à jour informatique d'indisponibilité du livre neuf à la commande, le prix d'occasion est automatiquement relevé.

<footnote n="37">³⁷ https://www.momox.fr/comment-momox-calcule-t-il-les-prix/</footnote>

<footnote n="38">³⁸ https://www.maddyness.com/2020/03/03/app-bourse-aux-livres/</footnote>
Ce qui vaut pour la fixation du prix de vente vaut également pour la **détermination du prix d'achat**. Il est intéressant à ce titre de citer la [chasse-aux-livres.com](https://chasse-aux-livres.com), qui est d'abord un site comparateur de prix, référençant 27 sites de vente de livres neufs et d'occasion, mais qui permet aussi de relever les prix d'achat sur 10 sites de livres d'occasion<fnref n="39" />.

## D-3 Applications d'achat

Les applications d'achat délivrent une **estimation de la valeur de rachat d'un livre ou d'une liste de livres**, et permettent la gestion de l'envoi au site et le suivi de l'état du règlement de la collecte. Une fonction en particulier permet à ces applications de faciliter la collecte des livres : la **reconnaissance d'un ISBN via la fonction photographie du téléphone portable**. Cette reconnaissance permet d'identifier un article automatiquement sans saisie. L'application propose immédiatement un prix d'achat et pré-remplit automatiquement la fiche de l'article à vendre. A noter que cette facilitation est associée à celle de l'expédition de petits colis grâce aux accords passés avec les points de dépôt (points relais), eux-mêmes démultipliés récemment par le commerce en ligne.

6 sites proposent une application de rachat : Ammareal, Gibert, La Bourse aux Livres<fnref n="40" />, Momox, Rakuten, Recyclivre.

# E – Les sources et les circuits d'approvisionnement

## E-1 Achat, collecte et mise en vente directe

Le volume de l'offre de vente de livres d'occasion disponibles sur le marché provient de **trois sources distinctes** :

<footnote n="39">³⁹ Le modèle économique de [chasse-aux-livres.com](https://chasse-aux-livres.com) fonctionne sur une monétisation de redirection vers les sites affiliés.</footnote>

<footnote n="40">⁴⁰ La Bourse aux Livres propose un modèle différent des autres car il agit en intermédiaire de la vente à un prix qu'il fixe, et non en achat de stock.</footnote>
Ce qui vaut pour la fixation du prix de vente vaut également pour la **détermination du prix d'achat**. Il est intéressant à ce titre de citer la [chasse-aux-livres.com](https://chasse-aux-livres.com), qui est d'abord un site comparateur de prix, référençant 27 sites de vente de livres neufs et d'occasion, mais qui permet aussi de relever les prix d'achat sur 10 sites de livres d'occasion<fnref n="39" />.

## D-3 Applications d'achat

Les applications d'achat délivrent une **estimation de la valeur de rachat d'un livre ou d'une liste de livres**, et permettent la gestion de l'envoi au site et le suivi de l'état du règlement de la collecte. Une fonction en particulier permet à ces applications de faciliter la collecte des livres : la **reconnaissance d'un ISBN via la fonction photographie du téléphone portable**. Cette reconnaissance permet d'identifier un article automatiquement sans saisie. L'application propose immédiatement un prix d'achat et pré-remplit automatiquement la fiche de l'article à vendre. A noter que cette facilitation est associée à celle de l'expédition de petits colis grâce aux accords passés avec les points de dépôt (points relais), eux-mêmes démultipliés récemment par le commerce en ligne.

6 sites proposent une application de rachat : Ammareal, Gibert, La Bourse aux Livres<fnref n="40" />, Momox, Rakuten, Recyclivre.

# E – Les sources et les circuits d’approvisionnement

## E-1 Achat, collecte et mise en vente directe

Le volume de l'offre de vente de livres d'occasion disponibles sur le marché provient de **trois sources distinctes** :

<footnote n="39">³⁹ Le modèle économique de [chasse-aux-livres.com](https://chasse-aux-livres.com) fonctionne sur une monétisation de redirection vers les sites affiliés.</footnote>

<footnote n="40">⁴⁰ La Bourse aux Livres propose un modèle différent des autres car il agit en intermédiaire de la vente à un prix qu'il fixe, et non en achat de stock.</footnote>
- L'achat (1), en tant qu'opération monétisée, à des particuliers se séparant de leurs livres auprès de vendeurs professionnels, mais aussi à des établissements publics (bibliothèques) revendant partie de leurs fonds auprès de vendeurs agréés (modèle CtoB);

- La collecte (2), débarras ou récupération de dons des particuliers par des vendeurs spécialisés ou des associations (modèle CtoB);

- La mise en vente directe (3) (sans l'intermédiaire d'un vendeur professionnel) de particulier à particulier (modèle CtoC).

La seconde source pourra à son tour venir approvisionner la première lorsque le bénéficiaire d'une collecte se sépare d'une partie de celle-ci en la revendant à un autre professionnel ou à une autre association.

## E-1.1 L'achat

### L'achat dans les librairies

Il existe bien encore des lieux physiques pour effectuer la reprise de livres d'occasion aux particuliers, achats qui alimenteront l'offre des sites internet. Achats par quelques unités, dizaines d'unités ou par lots pour lesquels quelques pièces justifieront un prix d'achat global, quitte à céder auprès d'autres vendeurs des titres ne correspondant pas à l'assortiment intéressant le premier acquéreur. Il se constitue ainsi en quelque sorte une chaîne de valeur descendante des montants unitaires d'acquisition.

On s'intéresse aux enseignes initialement présentes dans le monde physique et qui ont greffé plus tardivement à leurs magasins un site de vente.

Ainsi, le groupe Gibert, fort de sa présence dans 12 métropoles et villes en France, dispose d'autant de comptoirs d'achat pour la reprise de livres d'occasion aux particuliers, payables comptant en espèces (ou par chèque à partir d'un certain montant), ou bien incrémentant une tire-lire sur une carte de fidélité avec un bonus de « surestimation » de l'achat. Depuis le lancement d'un service d'achats directement proposé en ligne dès la création du site de vente (2005, une moindre fréquentation des comptoirs d'achat a été constatée : plutôt que de se déplacer vers un magasin avec des sacs de livres (dont certains ne seront pas repris) le particulier préfère effectuer l'estimation de sa
- L'achat (1), en tant qu'opération monétisée, à des particuliers se séparant de leurs livres auprès de vendeurs professionnels, mais aussi à des établissements publics (bibliothèques) revendant partie de leurs fonds auprès de vendeurs agréés (modèle CtoB);

- La collecte (2), débarras ou récupération de dons des particuliers par des vendeurs spécialisés ou des associations (modèle CtoB);

- La mise en vente directe (3) (sans l'intermédiaire d'un vendeur professionnel) de particulier à particulier (modèle CtoC).

La seconde source pourra à son tour venir approvisionner la première lorsque le bénéficiaire d'une collecte se sépare d'une partie de celle-ci en la revendant à un autre professionnel ou à une autre association.

## E-1.1 L'achat

### L'achat dans les librairies

Il existe bien encore des lieux physiques pour effectuer la reprise de livres d'occasion aux particuliers, achats qui alimenteront l'offre des sites internet. Achats par quelques unités, dizaines d'unités ou par lots pour lesquels quelques pièces justifieront un prix d'achat global, quitte à céder auprès d'autres vendeurs des titres ne correspondant pas à l'assortiment intéressant le premier acquéreur. Il se constitue ainsi en quelque sorte une chaîne de valeur descendante des montants unitaires d'acquisition.

On s'intéresse aux enseignes initialement présentes dans le monde physique et qui ont greffé plus tardivement à leurs magasins un site de vente.

Ainsi, le groupe Gibert, fort de sa présence dans 12 métropoles et villes en France, dispose d'autant de comptoirs d'achat pour la reprise de livres d'occasion aux particuliers, payables comptant en espèces (ou par chèque à partir d'un certain montant), ou bien incrémentant une tire-lire sur une carte de fidélité avec un bonus de « surestimation » de l'achat. Depuis le lancement d'un service d'achats directement proposé en ligne dès la création du site de vente (2005, une moindre fréquentation des comptoirs d'achat a été constatée : plutôt que de se déplacer vers un magasin avec des sacs de livres (dont certains ne seront pas repris) le particulier préfère effectuer l'estimation de sa
vente sur l'application d'achat « Je vends » et remettre un colis à La Poste qui sera acheminé au centre logistique du groupe à Vitry-sur-Seine. C'est après réception et validation de son expédition que le particulier est crédité de sa vente par virement. L'application récolte quotidiennement 10 000 produits culturels<fnref n="41" />. Les deux canaux d'approvisionnement (physique et numérique) consolident un achat estimé de 7 millions de livres<fnref n="42" />.

Avec la création de lili.fr en 2021, les livres d'occasion achetés par Cultura dans ses magasins pour valoriser l'économie circulaire auprès de ses clients, et qui alimentaient des bacs à livres d'occasion séparés des rayons de livres neufs, fournissent essentiellement le site de vente en ligne lili.fr. Il est à noter que Cultura réalisant un chiffre d'affaires en livres neufs d'environ 300 millions d'euros, le poids de l'occasion en magasin est peu significatif tandis que Lili est en phase de lancement.

C'est le 30 septembre 2022 que le groupe Nosoli (Le Furet du Nord et Decitre, 160 millions d'euros de chiffre d'affaires dont 15 % en ligne) a pris le contrôle de l'acteur historique Chapitre.com. L'exploitation de l'offre de livres d'occasion dans son réseau de magasins relève d'un modèle similaire à celui de Cultura : présence d'une offre à petits prix en magasin et transfert des marchandises achetées en magasin vers Chapitre.com, appelé à retrouver son ancien niveau d'activité à hauteur de 15,6 millions d'euros.

La Fnac développe quant à elle une approche différente. Ne commercialisant pas d'occasion dans ses magasins mais voulant s'inscrire dans l'économie circulaire, elle fait la promotion du rachat de livres d'occasion à sa clientèle au travers de la reprise par un site partenaire et nouvel entrant sur le marché du livre d'occasion : REDIV,ex Patatam, initialement spécialiste du vêtement de seconde main. Ce dispositif est complété une fois par an par une vaste opération de collecte de livres en magasin, en association avec Bibliothèques sans frontières.

### L'achat en ligne

L'arrivée de Momox en France en 2011, surtout avec la mise à disposition de son application de vente, a bouleversé le marché dans le sens d'une plus grande

<footnote n="41">⁴¹ Source : Le Figaro « Gibert prépare son avenir, entre boutiques hybrides et e-commerce » 12/09/2021</footnote>

<footnote n="42">⁴² Source : Les Echos « Les six sites incontournables pour revendre vos livres » 23/04/2021</footnote>
vente sur l'application d'achat « Je vends » et remettre un colis à La Poste qui sera acheminé au centre logistique du groupe à Vitry-sur-Seine. C'est après réception et validation de son expédition que le particulier est crédité de sa vente par virement. L'application récolte quotidiennement 10 000 produits culturels<fnref n="41" />. Les deux canaux d'approvisionnement (physique et numérique) consolident un achat estimé de 7 millions de livres<fnref n="42" />.

Avec la création de lili.fr en 2021, les livres d'occasion achetés par Cultura dans ses magasins pour valoriser l'économie circulaire auprès de ses clients, et qui alimentaient des bacs à livres d'occasion séparés des rayons de livres neufs, fournissent essentiellement le site de vente en ligne lili.fr. Il est à noter que Cultura réalisant un chiffre d'affaires en livres neufs d'environ 300 millions d'euros, le poids de l'occasion en magasin est peu significatif tandis que Lili est en phase de lancement.

C'est le 30 septembre 2022 que le groupe Nosoli (Le Furet du Nord et Decitre, 160 millions d'euros de chiffre d'affaires dont 15 % en ligne) a pris le contrôle de l'acteur historique Chapitre.com. L'exploitation de l'offre de livres d'occasion dans son réseau de magasins relève d'un modèle similaire à celui de Cultura : présence d'une offre à petits prix en magasin et transfert des marchandises achetées en magasin vers Chapitre.com, appelé à retrouver son ancien niveau d'activité à hauteur de 15,6 millions d'euros.

La Fnac développe quant à elle une approche différente. Ne commercialisant pas d'occasion dans ses magasins mais voulant s'inscrire dans l'économie circulaire, elle fait la promotion du rachat de livres d'occasion à sa clientèle au travers de la reprise par un site partenaire et nouvel entrant sur le marché du livre d'occasion : REDIV,ex Patatam, initialement spécialiste du vêtement de seconde main. Ce dispositif est complété une fois par an par une vaste opération de collecte de livres en magasin, en association avec Bibliothèques sans frontières.

### L'achat en ligne

L'arrivée de Momox en France en 2011, surtout avec la mise à disposition de son application de vente, a bouleversé le marché dans le sens d'une plus grande

<footnote n="41">⁴¹ Source : Le Figaro « Gibert prépare son avenir, entre boutiques hybrides et e-commerce » 12/09/2021</footnote>

<footnote n="42">⁴² Source : Les Echos « Les six sites incontournables pour revendre vos livres » 23/04/2021</footnote>
facilitation de l'estimation de reprise des marchandises. En quelques années, Momox a pris une part de marché décisive sur l'ensemble des acteurs existants, multipliant par deux les performances d'achat par rapport au leader de l'époque, Gibert, et réalisant un chiffre d'affaires de 60 millions d'euros en vente directe sur son site. Il est devenu un acteur de premier plan de la vente de livres d'occasion sur les places de marché, s'imposant en conséquence devant Amazon.

Dans le panorama des sites de vente spécialisés dans les livres d'occasion, se détachent trois sites se présentant comme des **acteurs de l'économie sociale et solidaire (ESS) ou de l'éco-responsabilité** :

- **Ammareal**, qui s'est d'abord développé en privilégiant des acquisitions en bibliothèques<fnref n="43" /> pour constituer son offre de vente ;

- **Recyclivre**, qui associe un service de débarras auprès des particuliers dans plusieurs villes en France avec une offre classique d'achat depuis son site ;

- La **Bourse aux Livres**, sur un principe de dépôt-vente.

## E-1.2 La collecte

La collecte est constituée de la **récupération des débarras de particuliers** (lors de successions, déménagements, etc.) et de dépôt de **dons**. Elle associe des revendeurs spécialisés tels Recyclivre et des associations à but non lucratif.

Dans le monde associatif, **Emmaüs** et ses différentes associations régionales (167 boutiques) se fédèrent autour du site Label Emmaüs qui effectue ses acquisitions auprès d'autres recycleries, mais est aussi de places de marché d'associations éponymes ou étrangères à la galaxie Emmaüs. Label Emmaüs commercialise des dons déposés dans les centres de collecte d'associations, mais réceptionne également des lots provenant de recycleries. Ces lots (achetés autour de 40 € pour 1 000 livres) font l'objet d'un tri. La partie conservée et commercialisable concerne 30 % des lots, le rebut est envoyé en recyclage.

Il importe de mentionner le partenariat entre Fnac et **Bibliothèques Sans Frontières** (une fois par an, une campagne de communication est organisée

<footnote n="43">⁴³ La loi Robert du 31/12/2021 dont l'article 13 encadre la pratique des dons de documents désherbés, et de la cession « à titre onéreux », a formalisé la pratique du don et de la vente de ces collections aux entreprises de l'ESS.</footnote>
facilitation de l'estimation de reprise des marchandises. En quelques années, Momox a pris une part de marché décisive sur l'ensemble des acteurs existants, multipliant par deux les performances d'achat par rapport au leader de l'époque, Gibert, et réalisant un chiffre d'affaires de 60 millions d'euros en vente directe sur son site. Il est devenu un acteur de premier plan de la vente de livres d'occasion sur les places de marché, s'imposant en conséquence devant Amazon.

Dans le panorama des sites de vente spécialisés dans les livres d'occasion, se détachent trois sites se présentant comme des **acteurs de l'économie sociale et solidaire (ESS) ou de l'éco-responsabilité** :

- **Ammareal**, qui s'est d'abord développé en privilégiant des acquisitions en bibliothèques<fnref n="43" /> pour constituer son offre de vente ;

- **Recyclivre**, qui associe un service de débarras auprès des particuliers dans plusieurs villes en France avec une offre classique d'achat depuis son site ;

- La **Bourse aux Livres**, sur un principe de dépôt-vente.

## E-1.2 La collecte

La collecte est constituée de la **récupération des débarras de particuliers** (lors de successions, déménagements, etc.) et de dépôt de **dons**. Elle associe des revendeurs spécialisés tels Recyclivre et des associations à but non lucratif.

Dans le monde associatif, **Emmaüs** et ses différentes associations régionales (167 boutiques) se fédèrent autour du site Label Emmaüs qui effectue ses acquisitions auprès d'autres recycleries, mais est aussi de places de marché d'associations éponymes ou étrangères à la galaxie Emmaüs. Label Emmaüs commercialise des dons déposés dans les centres de collecte d'associations, mais réceptionne également des lots provenant de recycleries. Ces lots (achetés autour de 40 € pour 1 000 livres) font l'objet d'un tri. La partie conservée et commercialisable concerne 30 % des lots, le rebut est envoyé en recyclage.

Il importe de mentionner le partenariat entre Fnac et **Bibliothèques Sans Frontières** (une fois par an, une campagne de communication est organisée

<footnote n="43">⁴³ La loi Robert du 31/12/2021 dont l'article 13 encadre la pratique des dons de documents désherbés, et de la cession « à titre onéreux », a formalisé la pratique du don et de la vente de ces collections aux entreprises de l'ESS.</footnote>
auprès des clients de la Fnac pour les inciter à déposer des dons en magasin). Dans son rapport d'activité pour l'exercice 2021, Fnac Darty annonce ainsi avoir donné plus de 400 000 ouvrages, dont 283 000 à Bibliothèques Sans Frontières. Bibliothèques Sans Frontières revend toutefois une partie des ouvrages collectés pour financer son association. Ainsi, la collecte de dons vient alimenter les circuits de vente.

### E-1.3 La mise en vente directe (CtoC)

Dans ce modèle, c'est la bibliothèque de chaque particulier qui devient potentiellement une source d'approvisionnement pour la vente des livres d'occasion.

## E-2 L'approvisionnement : un circuit d'échanges entre des vendeurs interdépendants

Il convient de préciser deux points clefs relatifs aux sources d'approvisionnement et qui constituent un paradoxe :

- Le marché d'acquisition est souvent un circuit d'échange de lots de marchandises entre professionnels. Suite à l'acquisition de marchandises en lots, les acteurs peuvent souhaiter n'en conserver qu'une partie. Les critères de non-conservation des livres peuvent être l'état physique des livres, les capacités de stockage et de logistique de préparation, la maîtrise d'une trésorerie disponible, voire une spécialisation de l'assortiment proposé ou une logique de référencement en rapport avec l'offre en livre neuf (Gibert). Ces critères déterminent la constitution de nouveaux lots qui seront revendus dans d'autres circuits entre professionnels ;

- Le marché d'acquisition par les vendeurs professionnels et les associations est un marché tendu. Alors que l'offre en ligne (en nombre de titres et nombre de volumes) semble pléthorique (cf L'offre en ligne de livres d'occasion), la grande majorité des acteurs professionnels interrogés lors des entretiens réalisés (Gibert, Cultura, Recyclivre, Emmaüs, etc.) a émis des inquiétudes quant à de possibles raréfaction des approvisionnements, quantitativement et qualitativement. C'est là un effet de la remise en question du rôle du vendeur professionnel par rapport à la préférence sociétale de la mise en relation que propose la
auprès des clients de la Fnac pour les inciter à déposer des dons en magasin). Dans son rapport d'activité pour l'exercice 2021, Fnac Darty annonce ainsi avoir donné plus de 400 000 ouvrages, dont 283 000 à Bibliothèques Sans Frontières. Bibliothèques Sans Frontières revend toutefois une partie des ouvrages collectés pour financer son association. Ainsi, la collecte de dons vient alimenter les circuits de vente.

### E-1.3 La mise en vente directe (CtoC)

Dans ce modèle, c'est la bibliothèque de chaque particulier qui devient potentiellement une source d'approvisionnement pour la vente des livres d'occasion.

## E-2 L'approvisionnement : un circuit d'échanges entre des vendeurs interdépendants

Il convient de préciser deux points clefs relatifs aux sources d'approvisionnement et qui constituent un paradoxe :

- Le marché d'acquisition est souvent un circuit d'échange de lots de marchandises entre professionnels. Suite à l'acquisition de marchandises en lots, les acteurs peuvent souhaiter n'en conserver qu'une partie. Les critères de non-conservation des livres peuvent être l'état physique des livres, les capacités de stockage et de logistique de préparation, la maîtrise d'une trésorerie disponible, voire une spécialisation de l'assortiment proposé ou une logique de référencement en rapport avec l'offre en livre neuf (Gibert). Ces critères déterminent la constitution de nouveaux lots qui seront revendus dans d'autres circuits entre professionnels ;

- Le marché d'acquisition par les vendeurs professionnels et les associations est un marché tendu. Alors que l'offre en ligne (en nombre de titres et nombre de volumes) semble pléthorique (cf L'offre en ligne de livres d'occasion), la grande majorité des acteurs professionnels interrogés lors des entretiens réalisés (Gibert, Cultura, Recyclivre, Emmaüs, etc.) a émis des inquiétudes quant à de possibles raréfactions des approvisionnements, quantitativement et qualitativement. C'est là un effet de la remise en question du rôle du vendeur professionnel par rapport à la préférence sociétale de la mise en relation que propose la
vente de particulier à particulier (phénomène général, comparable à la valorisation des avis postés par des particuliers sur tous les sites de vente au détriment des conseils ou recommandations de professionnels).

Une possible conséquence de ce paradoxe est que la tension de l'approvisionnement favorise l'interdépendance entre les vendeurs professionnels, chacun d'entre eux étant prêt à acheter un lot sachant qu'il trouvera toujours un confrère qui aura besoin de la partie qu'il ne pourra pas conserver.
vente de particulier à particulier (phénomène général, comparable à la valorisation des avis postés par des particuliers sur tous les sites de vente au détriment des conseils ou recommandations de professionnels).

Une possible conséquence de ce paradoxe est que la tension de l'approvisionnement favorise l'interdépendance entre les vendeurs professionnels, chacun d'entre eux étant prêt à acheter un lot sachant qu'il trouvera toujours un confrère qui aura besoin de la partie qu'il ne pourra pas conserver.
# F – La présentation de l'offre

## F-1 Neuf vs occasion

<table><caption>Figure 9 : Vente de livre neuf et occasion par site<fnref n="44" /></caption><thead><tr><td>Vend des livres neuf</td><td>Ne vend pas de livre neuf</td></tr></thead><tbody><tr><td>AbeBooks</td><td>Ammareal</td></tr><tr><td>Amazon</td><td>Book Village</td></tr><tr><td>Cdiscount</td><td>Cultura (Lili)</td></tr><tr><td>Chapitre.com</td><td>eBay</td></tr><tr><td>Fnac</td><td>Label Emmaüs</td></tr><tr><td>Gibert</td><td>La Bourse aux Livres</td></tr><tr><td>Rakuten</td><td>Leboncoin</td></tr><tr><td></td><td>Livrenpoche</td></tr><tr><td></td><td>Momox</td></tr><tr><td></td><td>Recyclivre</td></tr><tr><td></td><td>Swapbook</td></tr><tr><td></td><td>Vinted</td></tr></tbody></table>

Le fait que certains sites vendent à la fois du livre neuf et du livre d'occasion appelle une observation des **modes d'affichage des prix**. Les places de marché de modèle BtoC ont tendance à proposer une offre de livres neufs, tandis que les sites dans leur grande majorité, ne proposent que des livres d'occasion. Les trois places de marché référençant le plus grand nombre de vendeurs du panel font se côtoyer l'offre de livres neufs avec l'offre de livres d'occasion sur une même fiche article, présentant l'offre de livres d'occasion comme une gamme de format parmi d'autres, ce qui pose des questions en termes de respect de la loi sur le prix du livre (cf infra).

## F-2 Les opérations promotionnelles

<footnote n="44">⁴⁴ AbeBooks : le site vend une offre peu importante de livres neufs mélangés à des livres d'occasion état neuf.
Cultura (Lili) : Le site Lili ne vend que des livres d'occasion et ne renvoie pas au site Cultura, qui vend uniquement des livres neufs</footnote>
# F - La présentation de l'offre

## F-1 Neuf vs occasion

<table><caption>Figure 9 : Vente de livre neuf et occasion par site<fnref n="44" /></caption><thead><tr><td>Vend des livres neuf</td><td>Ne vend pas de livre neuf</td></tr></thead><tbody><tr><td>AbeBooks</td><td>Ammareal</td></tr><tr><td>Amazon</td><td>Book Village</td></tr><tr><td>Cdiscount</td><td>Cultura (Lili)</td></tr><tr><td>Chapitre.com</td><td>eBay</td></tr><tr><td>Fnac</td><td>Label Emmaüs</td></tr><tr><td>Gibert</td><td>La Bourse aux Livres</td></tr><tr><td>Rakuten</td><td>Leboncoin</td></tr><tr><td></td><td>Livrenpoche</td></tr><tr><td></td><td>Momox</td></tr><tr><td></td><td>Recyclivre</td></tr><tr><td></td><td>Swapbook</td></tr><tr><td></td><td>Vinted</td></tr></tbody></table>

Le fait que certains sites vendent à la fois du livre neuf et du livre d'occasion appelle une observation des **modes d'affichage des prix**. Les places de marché de modèle BtoC ont tendance à proposer une offre de livres neufs, tandis que les sites dans leur grande majorité, ne proposent que des livres d'occasion. Les trois places de marché référençant le plus grand nombre de vendeurs du panel font se côtoyer l'offre de livres neufs avec l'offre de livres d'occasion sur une même fiche article, présentant l'offre de livres d'occasion comme une gamme de format parmi d'autres, ce qui pose des questions en termes de respect de la loi sur le prix du livre (cf infra).

## F-2 Les opérations promotionnelles

<footnote n="44">⁴⁴ AbeBooks : le site vend une offre peu importante de livres neufs mélangés à des livres d'occasion état neuf.
Cultura (Lili) : Le site Lili ne vend que des livres d'occasion et ne renvoie pas au site Cultura, qui vend uniquement des livres neufs</footnote>
La majorité des sites font de fréquentes opérations promotionnelles, avec des **baisses ponctuelles de prix** : de type « soldes » (jusqu'à -70 %), code promotionnel (par exemple, 10 € offerts sur le montant de la commande à partir d'un montant minimum d'achat) ou encore de **cashback** qui va alimenter un porte-monnaie virtuel à dépenser sur le site (club R Rakuten). De Rakuten à La Bourse aux livres, ces mêmes pratiques se retrouvent, faisant l'objet d'infolettres informant les clients des promotions en cours.

S'appuyant sur l'hypothèse que le chiffre d'affaires se fait sur la partie la plus attractive de l'offre, les vendeurs utilisent les promotions pour écouler les stocks « d'invendus ». La visibilité en ligne apportée par une offre large stimule le chiffre d'affaires, mais celui-ci n'est pas réparti sur la totalité de l'offre. Ainsi peut s'expliquer la fréquence d'opérations promotionnelles de soldes et déstockages tout au long de l'année.

## F-3 L'état du livre

L'état du livre d'occasion pouvant être qualifié de « neuf » ou « comme neuf »<fnref n="45" />, il sera important d'observer l'affichage des prix de vente d'occasion en rapport avec la manière dont les offres de livres neufs apparaissent au regard de la Charte « Prix du livre » signée le 27 juin 2017 sous l'égide du Médiateur du Livre. Cette Charte définit les bonnes pratiques ayant pour objectif « d'éviter les risques de confusion tenant à la promiscuité entre offres de livres neufs soumis au régime de prix fixe et offres de livres d'occasion dont les prix sont libres. »<fnref n="46" />

<footnote n="45">⁴⁵ La loi Darcos et le décret du 22 juin 2023 obligent les vendeurs à distinguer clairement le prix des offres de livres neufs et de livres d'occasion.</footnote>

<footnote n="46">⁴⁶ Lien vers la Charte « Prix du livre »</footnote>
La majorité des sites font de fréquentes opérations promotionnelles, avec des **baisses ponctuelles de prix** : de type « soldes » (jusqu'à -70 %), code promotionnel (par exemple, 10 € offerts sur le montant de la commande à partir d'un montant minimum d'achat) ou encore de **cashback** qui va alimenter un porte-monnaie virtuel à dépenser sur le site (club R Rakuten). De Rakuten à La Bourse aux livres, ces mêmes pratiques se retrouvent, faisant l'objet d'infolettres informant les clients des promotions en cours.

S'appuyant sur l'hypothèse que le chiffre d'affaires se fait sur la partie la plus attractive de l'offre, les vendeurs utilisent les promotions pour écouler les stocks « d'invendus ». La visibilité en ligne apportée par une offre large stimule le chiffre d'affaires, mais celui-ci n'est pas réparti sur la totalité de l'offre. Ainsi peut s'expliquer la fréquence d'opérations promotionnelles de soldes et déstockages tout au long de l'année.

## F-3 L'état du livre

L'état du livre d'occasion pouvant être qualifié de « neuf » ou « comme neuf »<fnref n="45" />, il sera important d'observer l'affichage des prix de vente d'occasion en rapport avec la manière dont les offres de livres neufs apparaissent au regard de la Charte « Prix du livre » signée le 27 juin 2017 sous l'égide du Médiateur du Livre. Cette Charte définit les bonnes pratiques ayant pour objectif « d'éviter les risques de confusion tenant à la promiscuité entre offres de livres neufs soumis au régime de prix fixe et offres de livres d'occasion dont les prix sont libres. »<fnref n="46" />

<footnote n="45">⁴⁵ La loi Darcos et le décret du 22 juin 2023 obligent les vendeurs à distinguer clairement le prix des offres de livres neufs et de livres d'occasion.</footnote>

<footnote n="46">⁴⁶ Lien vers la Charte « Prix du livre »</footnote>
<table><caption>Figure 10 : Mentions qualifiant l'état des livres d'occasion sur les sites</caption><thead><tr><th>Sites</th><th>Mentions qualifiant l'état</th><th>nombre d'états utilisés</th></tr></thead><tbody><tr><td>AbeBooks</td><td>Comme neuf/Parfait/Très bon/Bon/Assez bon/Correct/ Satisfaisant/Acceptable/ Moyen</td><td>9</td></tr><tr><td>Amazon</td><td>Neuf/Occasion comme neuf/ D'occasion très bon/ D'occasion bon/D'occasion acceptable</td><td>5</td></tr><tr><td>Ammareal</td><td>Comme neuf/Très bon/ Bon/ Passable</td><td>4</td></tr><tr><td>Book Village</td><td>Quasi neuf/Bon/Moyen/Usé</td><td>4</td></tr><tr><td>Cdiscount</td><td>Excellent état/Très bon état/Correct</td><td>3</td></tr><tr><td>Chapitre.com</td><td>Livre d'occasion en bon état.</td><td>1</td></tr><tr><td>Cultura (Lili)</td><td>Comme neuf/Très bon état/Bon état</td><td>3</td></tr><tr><td>eBay</td><td>Neuf/comme neuf/très bon état/Bon état/Etat correct</td><td>5</td></tr><tr><td>Fnac</td><td>Parfait/Très bon/Bon/Correct</td><td>4</td></tr><tr><td>Gibert</td><td>Occasion comme à l'état neuf</td><td>1</td></tr><tr><td>Label Emmaüs</td><td>Neuf/Comme neuf/Très bon état/Bon état/ Etat correct</td><td>5</td></tr><tr><td>La Bourse aux Livres</td><td>Très bon/Bon/Correct</td><td>3</td></tr><tr><td>Leboncoin</td><td>Etat neuf/très bon état/Bon état/Etat satisfaisant</td><td>4</td></tr><tr><td>Livrenpoche</td><td>Très bon état/ Bon état/Etat correct/Acceptable</td><td>4</td></tr><tr><td>Momox</td><td>Comme neuf/Très bon état/D'occasion bon état/ D'occasion acceptable</td><td>4</td></tr><tr><td>Rakuten</td><td>Comme neuf/très bon état/Bon état/ Etat correct</td><td>4</td></tr><tr><td>Recyclivre</td><td>Comme neuf/Très bon/Bon/Etat correct, acceptable</td><td>4</td></tr><tr><td>Swapbook</td><td>Excellent/Bon/Moyen/ Fatigué</td><td>4</td></tr><tr><td>Vinted</td><td>Neuf/Très bon état/Bon état/</td><td>3</td></tr></tbody></table>

Il n'y a pas aujourd'hui d'homogénéité dans l'évaluation de l'état des livres d'occasion : les grilles d'évaluation vont de 1 à 9 types d'états. Un même adjectif peut désigner un état différent selon les revendeurs. Par exemple, « très bon » arrive en 3e niveau d'état chez Emmaüs ou Amazon, en 2e chez Cdiscount ou Lili, et en 1er niveau chez Livrenpoche et La Bourse aux Livres. Ces états peuvent être précisés dans la fiche article. Certains revendeurs comme Gibert ou Chapitre.com n'ont qu'un type d'état. Gibert est le seul à avoir une charte qualité <fnref n="47" />.

D'autre part, les différentes manières de qualifier le meilleur état d'un livre en utilisant la mention « neuf » sont les suivantes :

- « Neuf » est utilisé sur les fiches de livre d'occasion par 5 sites ;

- « Occasion comme neuf » est utilisée sur 2 sites ;

- « Comme neuf » ou « Quasi neuf » est utilisé sur 9 sites ;

Diverses mentions d'état optimal ne comportant pas le mot « neuf » se rencontrent également : « Parfait » (2 sites), « Excellent » (2 sites), « très bon » (2 sites).

<footnote n="47">⁴⁷ https://www.gibert.com/l-occasion-a-l-etat-neuf</footnote>
<table><caption>Figure 10 : Mentions qualifiant l'état des livres d'occasion sur les sites</caption><thead><tr><th>Sites</th><th>Mentions qualifiant l'état</th><th>nombre d'états utilisés</th></tr></thead><tbody><tr><td>AbeBooks</td><td>Comme neuf/Parfait/Très bon/Bon/Assez bon/Correct/ Satisfaisant/Acceptable/ Moyen</td><td>9</td></tr><tr><td>Amazon</td><td>Neuf/Occasion comme neuf/ D'occasion très bon/ D'occasion bon/D'occasion acceptable</td><td>5</td></tr><tr><td>Ammareal</td><td>Comme neuf/Très bon/ Bon/ Passable</td><td>4</td></tr><tr><td>Book Village</td><td>Quasi neuf/Bon/Moyen/Usé</td><td>4</td></tr><tr><td>Cdiscount</td><td>Excellent état/Très bon état/Correct</td><td>3</td></tr><tr><td>Chapitre.com</td><td>Livre d'occasion en bon état.</td><td>1</td></tr><tr><td>Cultura (Lili)</td><td>Comme neuf/Très bon état/Bon état</td><td>3</td></tr><tr><td>eBay</td><td>Neuf/comme neuf/très bon état/Bon état/Etat correct</td><td>5</td></tr><tr><td>Fnac</td><td>Parfait/Très bon/Bon/Correct</td><td>4</td></tr><tr><td>Gibert</td><td>Occasion comme à l'état neuf</td><td>1</td></tr><tr><td>Label Emmaüs</td><td>Neuf/Comme neuf/Très bon état/Bon état/ Etat correct</td><td>5</td></tr><tr><td>La Bourse aux Livres</td><td>Très bon/Bon/Correct</td><td>3</td></tr><tr><td>Leboncoin</td><td>Etat neuf/très bon état/Bon état/Etat satisfaisant</td><td>4</td></tr><tr><td>Livrenpoche</td><td>Très bon état/ Bon état/Etat correct/Acceptable</td><td>4</td></tr><tr><td>Momox</td><td>Comme neuf/Très bon état/D'occasion bon état/ D'occasion acceptable</td><td>4</td></tr><tr><td>Rakuten</td><td>Comme neuf/très bon état/Bon état/ Etat correct</td><td>4</td></tr><tr><td>Recyclivre</td><td>Comme neuf/Très bon/Bon/Etat correct, acceptable</td><td>4</td></tr><tr><td>Swapbook</td><td>Excellent/Bon/Moyen/ Fatigué</td><td>4</td></tr><tr><td>Vinted</td><td>Neuf/Très bon état/Bon état/</td><td>3</td></tr></tbody></table>

Il n'y a pas aujourd'hui d'homogénéité dans l'évaluation de l'état des livres d'occasion : les grilles d'évaluation vont de 1 à 9 types d'états. Un même adjectif peut désigner un état différent selon les revendeurs. Par exemple, « très bon » arrive en 3e niveau d'état chez Emmaüs ou Amazon, en 2e chez Cdiscount ou Lili, et en 1er niveau chez Livrenpoche et La Bourse aux Livres. Ces états peuvent être précisés dans la fiche article. Certains revendeurs comme Gibert ou Chapitre.com n'ont qu'un type d'état. Gibert est le seul à avoir une charte qualité <fnref n="47" />.

D'autre part, les différentes manières de qualifier le meilleur état d'un livre en utilisant la mention « neuf » sont les suivantes :

- « Neuf » est utilisé sur les fiches de livre d'occasion par 5 sites ;

- « Occasion comme neuf » est utilisée sur 2 sites ;

- « Comme neuf » ou « Quasi neuf » est utilisé sur 9 sites ;

Diverses mentions d'état optimal ne comportant pas le mot « neuf » se rencontrent également : « Parfait » (2 sites), « Excellent » (2 sites), « très bon » (2 sites).

<footnote n="47">⁴⁷ https://www.gibert.com/l-occasion-a-l-etat-neuf</footnote>
<table><thead><tr><th>Sites</th><th></th><th>type d'affichage</th></tr></thead><tbody><tr><td>Ammareal</td><td></td><td rowspan="6">pas de mention du prix neuf</td></tr><tr><td>Cultura (Lili)</td><td></td></tr><tr><td>Livrenpoche</td><td></td></tr><tr><td>Rakuten</td><td></td></tr><tr><td>Recyclivre</td><td></td></tr><tr><td>Swapbook</td><td></td></tr><tr><td>Cdiscount</td><td></td><td rowspan="5">dépend de la description de chaque vendeur (ou de chaque fiche)</td></tr><tr><td>Ebay</td><td></td></tr><tr><td>Label Emmaüs</td><td></td></tr><tr><td>Leboncoin</td><td></td></tr><tr><td>Vinted</td><td></td></tr><tr><td>AbeBooks</td><td>affichage du prix occasion plus grand</td><td rowspan="8">le prix occasion est mis en valeur par rapport au prix neuf</td></tr><tr><td>Book Village</td><td>affichage du pourcentage de réduction, affichage du montant de remise</td></tr><tr><td>Chapitre.com</td><td>comparaison avec le prix neuf barré, affichage du pourcentage de réduction</td></tr><tr><td>Gibert</td><td>affichage du prix d'occasion de couleur contrastante, comparaison avec le prix neuf barré, affichage du pourcentage de réduction</td></tr><tr><td>La Bourse aux Livres</td><td>comparaison avec le prix neuf barré, affichage du pourcentage de réduction</td></tr><tr><td>Momox</td><td>comparaison avec le prix neuf barré, affichage du pourcentage de réduction, affichage du montant de remise</td></tr><tr><td>Amazon</td><td rowspan="2">le prix neuf est mis en valeur par rapport au prix occasion</td></tr><tr><td>Fnac</td></tr></tbody></table>

Figure 11 : Présentation des prix : affichage du prix occasion par rapport au prix neuf

## G – Les sources de revenus

Le modèle économique des sites des vendeurs de livres d'occasion **sous leur propre marque** s'appuie sur :

- une marge commerciale réalisée directement sur leurs propres sites ;

- une marge commerciale minorée des commissions et autres frais facturés par les places de marché.

Le modèle économique des **places de marché** qui mettent en vente une offre de livres d'occasion s'appuie :

- sur la facturation de commissions prélevées sur la vente et de services liés au référencement du vendeur et de son offre ;
<table><caption>Figure 11 : Présentation des prix : affichage du prix occasion par rapport au prix neuf</caption><thead><tr><th>Sites</th><th></th><th>type d'affichage</th></tr></thead><tbody><tr><td>Ammareal</td><td></td><td rowspan="6">pas de mention du prix neuf</td></tr><tr><td>Cultura (Lili)</td><td></td></tr><tr><td>Livrenpoche</td><td></td></tr><tr><td>Rakuten</td><td></td></tr><tr><td>Recyclivre</td><td></td></tr><tr><td>Swapbook</td><td></td></tr><tr><td>Cdiscount</td><td></td><td rowspan="6">dépend de la description de chaque vendeur (ou de chaque fiche)</td></tr><tr><td>Ebay</td><td></td></tr><tr><td>Label Emmaüs</td><td></td></tr><tr><td>Leboncoin</td><td></td></tr><tr><td>Vinted</td><td></td></tr><tr><td>AbeBooks</td><td>affichage du prix occasion plus grand</td><td rowspan="8">le prix occasion est mis en valeur par rapport au prix neuf</td></tr><tr><td>Book Village</td><td>affichage du pourcentage de réduction, affichage du montant de remise</td></tr><tr><td>Chapitre.com</td><td>comparaison avec le prix neuf barré, affichage du pourcentage de réduction</td></tr><tr><td>Gibert</td><td>affichage du prix d'occasion de couleur contrastante, comparaison avec le prix neuf barré, affichage du pourcentage de réduction</td></tr><tr><td>La Bourse aux Livres</td><td>comparaison avec le prix neuf barré, affichage du pourcentage de réduction</td></tr><tr><td>Momox</td><td>comparaison avec le prix neuf barré, affichage du pourcentage de réduction, affichage du montant de remise</td></tr><tr><td>Amazon</td><td></td></tr><tr><td>Fnac</td><td>le prix neuf est mis en valeur par rapport au prix occasion</td></tr></tbody></table>

## G – Les sources de revenus

Le modèle économique des sites des vendeurs de livres d'occasion **sous leur propre marque** s'appuie sur :

- une marge commerciale réalisée directement sur leurs propres sites ;

- une marge commerciale minorée des commissions et autres frais facturés par les places de marché.

Le modèle économique des **places de marché** qui mettent en vente une offre de livres d'occasion s'appuie :

- sur la facturation de commissions prélevées sur la vente et de services liés au référencement du vendeur et de son offre ;
- sur la facturation de services additionnels : marketing, logistique, ainsi que sur des produits financiers.

La figure 12 et le tableau qui le suit (figure 13) décrivent ces modèles.

<figure><img src="image_73.png" /><figcaption>Figure 12 : Types de revenus</figcaption></figure>

## G-1 La marge commerciale

La **marge commerciale** est traditionnellement réalisée par le produit de la vente minoré du coût d'achat des marchandises. Elle peut s'entendre en pourcentage et en valeur absolue. De façon générale, un article à petit prix de vente aura été acheté à prix très bas produisant une marge importante en pourcentage mais faible en valeur absolue (livres de poche, mangas). Inversement, un article vendu à un prix de vente élevé aura été acheté à un prix plus important : il pourra générer une marge plus faible en pourcentage mais plus conséquente en valeur absolue. La part proportionnelle de chacun de ces deux cas dans l'ensemble des ventes déterminera, par un effet de marge compensée, la marge finale.

Cette explication tente d'éclairer le fait que si une marchandise rare peut se vendre chère, l'**importance des ventes à petit prix, dont la prédominance est observée dans l'offre en ligne, implique de réaliser une grosse volumétrie de vente d'articles pour générer une marge capable d'absorber des charges d'exploitation**. En effet celles-ci peuvent être grevées par un traitement logistique rétif à une économie de massification : des produits achetés en faible
- sur la facturation de services additionnels : marketing, logistique, ainsi que sur des produits financiers.

La figure 12 et le tableau qui le suit (figure 13) décrivent ces modèles.

<figure><img src="image_72.png" /><figcaption>Figure 12 : Types de revenus</figcaption></figure>

## G-1 La marge commerciale

La **marge commerciale** est traditionnellement réalisée par le produit de la vente minoré du coût d'achat des marchandises. Elle peut s'entendre en pourcentage et en valeur absolue. De façon générale, un article à petit prix de vente aura été acheté à prix très bas produisant une marge importante en pourcentage mais faible en valeur absolue (livres de poche, mangas). Inversement, un article vendu à un prix de vente élevé aura été acheté à un prix plus important : il pourra générer une marge plus faible en pourcentage mais plus conséquente en valeur absolue. La part proportionnelle de chacun de ces deux cas dans l'ensemble des ventes déterminera, par un effet de marge compensée, la marge finale.

Cette explication tente d'éclairer le fait que si une marchandise rare peut se vendre chère, l'**importance des ventes à petit prix, dont la prédominance est observée dans l'offre en ligne, implique de réaliser une grosse volumétrie de vente d'articles pour générer une marge capable d'absorber des charges d'exploitation**. En effet celles-ci peuvent être grevées par un traitement logistique rétif à une économie de massification : des produits achetés en faible
quantité à de nombreux particuliers ou par lots, qui seront triés, stockés, vendus unité par unité, et qui doivent pourtant assurer une rentabilité.

Même si la marge commerciale des vendeurs de livres d'occasion peut prendre en compte des articles collectés (marge 100 %), il est fréquent que la marge moyenne oscille entre 50 (a minima<fnref n="48" />) et 60 %<fnref n="49" />.

Un double constat peut donc être fait :

- de grands acteurs du marché, tels qu'Amazon (qui a très vite arrêté son expérimentation « Amazon rachète » 2012-2015) ou la Fnac (qui a pu tester par le passé certaines expériences de reprise à l'achat de produits culturels), ont préféré renoncer à se lancer dans l'achat direct. Ils ont considéré que la meilleure façon de proposer à leur clientèle une offre d'occasion passait par l'exploitation d'une place de marché ;

- la place de marché (et plus encore en CtoC) est bien, dans son principe d'intermédiation digitale, le modèle le moins risqué et le mieux disant.

Les **sites de place de marché** tirent leurs revenus, dans un premier temps, de la **facturation de prestations de mise en vente** (abonnement et référencement article) et principalement du prélèvement d'une **commission** sur les transactions réalisées (sous forme de forfait et de taux) :

<table><caption>Figure 13 : Revenus de référencement et vente des places de marché</caption><thead><tr><th rowspan="2">Place de marché</th><th colspan="4">Professionnels</th><th colspan="4">Particuliers</th></tr><tr><th>Abonnement HT</th><th>Référencement article</th><th>Forfait transaction</th><th>Taux de commission (%)</th><th>Abonnement</th><th>Référencement article</th><th>Forfait transaction</th><th>Taux de commission (%)</th></tr></thead><tbody><tr><td>AbeBooks</td><td></td><td>de 15€ à 450€/mois selon le nombre de références</td><td></td><td>8%+3,5% de frais bancaires</td><td>X</td><td>X</td><td>X</td><td>X</td></tr><tr><td>Amazon</td><td>39€/mois</td><td></td><td></td><td>15,46%</td><td></td><td>0,99€/article</td><td></td><td>15,45%</td></tr><tr><td>Book Village</td><td>X</td><td>X</td><td>X</td><td>X</td><td></td><td></td><td></td><td>0,99€/livre</td></tr><tr><td>Cdiscount</td><td>39,99€/mois</td><td></td><td></td><td>17%</td><td>X</td><td>X</td><td>X</td><td>X</td></tr><tr><td>eBay</td><td></td><td>0,35€/article</td><td></td><td>9%</td><td></td><td></td><td>0,35€/commande</td><td>10%</td></tr><tr><td>Fnac</td><td>49,99€/mois</td><td></td><td></td><td>15%</td><td>X</td><td>X</td><td>X</td><td>X</td></tr><tr><td>Label Emmaüs</td><td>100€/mois</td><td></td><td></td><td>10%</td><td>X</td><td>X</td><td>X</td><td>X</td></tr><tr><td>Leboncoin</td><td></td><td>2,50€ par article</td><td></td><td>de 8 à 10%</td><td></td><td></td><td></td><td>4% (facturé à l'acheteur)</td></tr><tr><td>Rakuten</td><td>39€/mois</td><td>de 0,15€ à 0,50€/article selon le nombre de références</td><td></td><td>11%</td><td></td><td>0,05 à 0,40€ par article</td><td></td><td>de 10 à 27%</td></tr><tr><td>Swapbook</td><td>X</td><td>X</td><td>X</td><td>X</td><td></td><td></td><td></td><td>10%</td></tr><tr><td>Vinted - Facturé à l'acheteur</td><td></td><td></td><td>0,70€/article</td><td>5%</td><td></td><td></td><td>0,70€/article</td><td>5%</td></tr></tbody></table>

<footnote n="48">⁴⁸ « La cote internet contre le savoir-faire : la formation des prix sur le marché du livre d'occasion » Vincent Chabault, revue Sociologie 2019.</footnote>

<footnote n="49">⁴⁹ Hors TVA calculée sur la marge entre le prix de rachat et celui de revente.</footnote>
quantité à de nombreux particuliers ou par lots, qui seront triés, stockés, vendus unité par unité, et qui doivent pourtant assurer une rentabilité.

Même si la marge commerciale des vendeurs de livres d'occasion peut prendre en compte des articles collectés (marge 100 %), il est fréquent que la marge moyenne oscille entre 50 (a minima<fnref n="48" />) et 60 %<fnref n="49" />.

Un double constat peut donc être fait :

- de grands acteurs du marché, tels qu'Amazon (qui a très vite arrêté son expérimentation « Amazon rachète » 2012-2015) ou la Fnac (qui a pu tester par le passé certaines expériences de reprise à l'achat de produits culturels), ont préféré renoncer à se lancer dans l'achat direct. Ils ont considéré que la meilleure façon de proposer à leur clientèle une offre d'occasion passait par l'exploitation d'une place de marché ;

- la place de marché (et plus encore en CtoC) est bien, dans son principe d'intermédiation digitale, le modèle le moins risqué et le mieux disant.

Les **sites de place de marché** tirent leurs revenus, dans un premier temps, de la **facturation de prestations de mise en vente** (abonnement et référencement article) et principalement du prélèvement d'une **commission** sur les transactions réalisées (sous forme de forfait et de taux) :

<table><caption>Figure 13 : Revenus de référencement et vente des places de marché</caption><thead><tr><th rowspan="2">Place de marché</th><th colspan="4">Professionnels</th><th colspan="4">Particuliers</th></tr><tr><th>Abonnement HT</th><th>Référencement article</th><th>Forfait transaction</th><th>Taux de commission (%)</th><th>Abonnement</th><th>Référencement article</th><th>Forfait transaction</th><th>Taux de commission (%)</th></tr></thead><tbody><tr><td>AbeBooks</td><td></td><td>de 15€ à 450€/mois selon le nombre de références</td><td></td><td>8%+3,5% de frais bancaires</td><td>X</td><td>X</td><td>X</td><td>X</td></tr><tr><td>Amazon</td><td>39€/mois</td><td></td><td></td><td>15,46%</td><td></td><td>0,99€/article</td><td></td><td>15,45%</td></tr><tr><td>Book Village</td><td>X</td><td>X</td><td>X</td><td>X</td><td></td><td></td><td></td><td>0,99€/livre</td></tr><tr><td>Cdiscount</td><td>39,99€/mois</td><td></td><td></td><td>17%</td><td>X</td><td>X</td><td>X</td><td>X</td></tr><tr><td>eBay</td><td></td><td>0,35€/article</td><td></td><td>9%</td><td></td><td></td><td>0,35€/commande</td><td>10%</td></tr><tr><td>Fnac</td><td>49,99€/mois</td><td></td><td></td><td>15%</td><td>X</td><td>X</td><td>X</td><td>X</td></tr><tr><td>Label Emmaüs</td><td>100€/mois</td><td></td><td></td><td>10%</td><td>X</td><td>X</td><td>X</td><td>X</td></tr><tr><td>Leboncoin</td><td></td><td>2,50€ par article</td><td></td><td>de 8 à 10%</td><td></td><td></td><td></td><td>4% (facturé à l'acheteur)</td></tr><tr><td>Rakuten</td><td>39€/mois</td><td>de 0,15€ à 0,50€/article selon le nombre de références</td><td></td><td>11%</td><td></td><td>0,05 à 0,40€ par article</td><td></td><td>de 10 à 27%</td></tr><tr><td>Swapbook</td><td>X</td><td>X</td><td>X</td><td>X</td><td></td><td></td><td></td><td>10%</td></tr><tr><td>Vinted - Facturé à l'acheteur</td><td></td><td></td><td>0,70€/article</td><td>5%</td><td></td><td></td><td>0,70€/article</td><td>5%</td></tr></tbody></table>

<footnote n="48">⁴⁸ « La cote internet contre le savoir-faire : la formation des prix sur le marché du livre d'occasion » Vincent Chabault, revue Sociologie 2019.</footnote>

<footnote n="49">⁴⁹ Hors TVA calculée sur la marge entre le prix de rachat et celui de revente.</footnote>
Des différences de pratiques de facturation apparaissent d'un acteur à l'autre. Le vendeur sur les places de marché devra prendre en compte le fait que celles qui offrent un taux de commission plus bas et apparemment plus attractif, peuvent aussi lui facturer des forfaits de référencement plus élevés. Son intérêt commercial sera alors d'adapter son offre à chaque place de marché afin d'optimiser la rentabilité.

## G-2 Les facturations de services marketing et publicitaires

Les places de marché peuvent également proposer différents services marketing et publicitaires aux vendeurs tiers :

- l'offre faite au vendeur d'adhérer au programme de l'algorithme automatique de fixation des prix ;

- la mise en avant de ses produits (comme la mise en avant prioritaire d'un article en réponse à une recherche du client) ;

- l'aide à la réalisation d'opérations promotionnelles (envoi d'infolettres ciblées) ;

- la création d'une boutique dédiée pour valoriser la marque du vendeur, similaire au modèle du « shop in shop » (stands de marque dans les grands magasins) ;

- les programmes d'affiliation et les partenariats avec d'autres marques ou enseignes (ex : partenariat Amazon Prime et Monoprix<fnref n="50" />, carte Fnac pass partenaire, Club R Rakuten) ;

- les espaces publicitaires, comme sur eBay, Vinted, Leboncoin (mais on notera qu'ils n'existent pas sur la majorité des sites).

<footnote n="50">⁵⁰ Source : Capital</footnote>
Des différences de pratiques de facturation apparaissent d'un acteur à l'autre. Le vendeur sur les places de marché devra prendre en compte le fait que celles qui offrent un taux de commission plus bas et apparemment plus attractif, peuvent aussi lui facturer des forfaits de référencement plus élevés. Son intérêt commercial sera alors d'adapter son offre à chaque place de marché afin d'optimiser la rentabilité.

## G-2 Les facturations de services marketing et publicitaires

Les places de marché peuvent également proposer différents services marketing et publicitaires aux vendeurs tiers :

- l'offre faite au vendeur d'adhérer au programme de l'algorithme automatique de fixation des prix ;

- la mise en avant de ses produits (comme la mise en avant prioritaire d'un article en réponse à une recherche du client) ;

- l'aide à la réalisation d'opérations promotionnelles (envoi d'infolettres ciblées) ;

- la création d'une boutique dédiée pour valoriser la marque du vendeur, similaire au modèle du « shop in shop » (stands de marque dans les grands magasins) ;

- les programmes d'affiliation et les partenariats avec d'autres marques ou enseignes (ex : partenariat Amazon Prime et Monoprix<fnref n="50" />, carte Fnac pass partenaire, Club R Rakuten) ;

- les espaces publicitaires, comme sur eBay, Vinted, Leboncoin (mais on notera qu'ils n'existent pas sur la majorité des sites).

<footnote n="50">⁵⁰ Source : Capital</footnote>
## G-3 La négociation auprès des transporteurs et la refacturation des frais de port

Certaines places de marché, en raison du nombre de vendeurs qui leur confient l'achat du transport, sont en mesure de proposer des **tarifs d'expédition** par Colissimo, Chronopost, Mondial Relay (points de retrait) particulièrement avantageux par rapport aux tarifs normaux. Quand, sur la fiche article, le vendeur affiche un tarif d'expédition à domicile de 2,99 €, alors que l'expédition par ses soins impliquerait de facturer de 4,95 à 6,70 € selon le poids (ou 4,45 € en point-relais), c'est qu'il bénéficie d'un tarif résultant d'une négociation menée par la place de marché sur la base de flux massifs. Cette dernière ne rétrocède toutefois qu'une partie des conditions consenties par les transporteurs et, en refacturant le transport aux vendeurs, elle réalise une marge significative.

C'est par exemple la proposition « Expédié par Amazon », couplée avec des offres de stockage et de préparation de commande relevant d'une facturation de service logistique.

## G-4 Les revenus de produits financiers

Sur les places de marché à dominante BtoC, les conditions générales de vente indiquent que le reversement du montant des ventes aux vendeurs tiers s'effectue en moyenne à 60 jours fin de mois, soit une possibilité de placement financier d'une durée variant entre 60 et 90 jours. Dans le cas de Vinted, il existe également un différé entre la date de paiement du client et la date de règlement du vendeur.

## G-5 Les modes de paiement du client

Comme dans nombre d'autres champs du commerce en ligne, les **modes de paiement** contribuent au financement de l'activité, ainsi :

- la proposition de paiement 4 fois sans frais, en association avec un établissement bancaire, qui facture au titre de frais de dossier un montant apparenté à un taux appliqué sur un crédit à la consommation ;

- les cartes de crédit bancaire : Fnac Mastercard, Cdiscount et FLOA Bank ;
## G-3 La négociation auprès des transporteurs et la refacturation des frais de port

Certaines places de marché, en raison du nombre de vendeurs qui leur confient l'achat du transport, sont en mesure de proposer des **tarifs d'expédition** par Colissimo, Chronopost, Mondial Relay (points de retrait) particulièrement avantageux par rapport aux tarifs normaux. Quand, sur la fiche article, le vendeur affiche un tarif d'expédition à domicile de 2,99 €, alors que l'expédition par ses soins impliquerait de facturer de 4,95 à 6,70 € selon le poids (ou 4,45 € en point-relais), c'est qu'il bénéficie d'un tarif résultant d'une négociation menée par la place de marché sur la base de flux massifs. Cette dernière ne rétrocède toutefois qu'une partie des conditions consenties par les transporteurs et, en refacturant le transport aux vendeurs, elle réalise une marge significative.

C'est par exemple la proposition « Expédié par Amazon », couplée avec des offres de stockage et de préparation de commande relevant d'une facturation de service logistique.

## G-4 Les revenus de produits financiers

Sur les places de marché à dominante BtoC, les conditions générales de vente indiquent que le reversement du montant des ventes aux vendeurs tiers s'effectue en moyenne à 60 jours fin de mois, soit une possibilité de placement financier d'une durée variant entre 60 et 90 jours. Dans le cas de Vinted, il existe également un différé entre la date de paiement du client et la date de règlement du vendeur.

## G-5 Les modes de paiement du client

Comme dans nombre d'autres champs du commerce en ligne, les **modes de paiement** contribuent au financement de l'activité, ainsi :

- la proposition de paiement 4 fois sans frais, en association avec un établissement bancaire, qui facture au titre de frais de dossier un montant apparenté à un taux appliqué sur un crédit à la consommation ;

- les cartes de crédit bancaire : Fnac Mastercard, Cdiscount et FLOA Bank ;
- les solutions de paiement interne (porte-monnaie Vinted avec Mangopay).

Enfin, une inconnue demeure sur la possible **revente des données de fichier clients** dans un cadre pourtant réglementé par le Règlement général sur la protection des données (RGPD).
- les solutions de paiement interne (porte-monnaie Vinted avec Mangopay).

Enfin, une inconnue demeure sur la possible **revente des données de fichier clients** dans un cadre pourtant réglementé par le Règlement général sur la protection des données (RGPD).
# Troisième partie –
## L’offre d’occasion

Cette troisième partie de l’étude analyse l’offre de livres d’occasion de quelques grands acteurs en ligne du marché, détaillants, places de marché ou sites de mise en relation de particuliers. Elle se fonde sur la collecte d’annonces publiées sur ces sites. Elle met en évidence la volumétrie de l’offre en ligne, sa diversité, l’ancienneté des titres par rapport à leur parution ou encore les prix des livres proposés à la vente. Cette partie dresse aussi un état des lieux des pratiques, expérimentations et perspectives des libraires en matière d’occasion.

### Introduction

L’étude de l’offre d’occasion en ligne présente un certain nombre de difficultés.

Cette offre est non seulement mouvante, mais elle est aussi massive et structurée de manière variable d’une plateforme à l’autre. En effet, certaines plateformes font de l’EAN un critère *sine qua non* d’intégration des livres dans leur offre ; au contraire, d’autres n’y ont pas recours. Dans le premier cas, ce lien entre l’offre et l’EAN permet des analyses en profondeur en utilisant les métadonnées rattachées à l’EAN (année de parution, prix d’origine, catégories éditoriales...). Il n’en est pas de même dans le second cas, qui n’offre que des possibilités d’analyse limitées au volume global des offres.

Cette offre est en outre le fait d’acteurs nombreux et de tailles très diverses. Rendre compte de sa globalité est une gageure, mais il est possible de penser que, en raison même de l’importance de quelques-uns de ces acteurs, l’examen de leur offre suffira à saisir une réalité, certes incomplète sur le plan quantitatif, mais néanmoins instructive.
# Troisième partie –
## L’offre d’occasion

Cette troisième partie de l'étude analyse l'offre de livres d'occasion de quelques grands acteurs en ligne du marché, détaillants, places de marché ou sites de mise en relation de particuliers. Elle se fonde sur la collecte d'annonces publiées sur ces sites. Elle met en évidence la volumétrie de l'offre en ligne, sa diversité, l'ancienneté des titres par rapport à leur parution ou encore les prix des livres proposés à la vente. Cette partie dresse aussi un état des lieux des pratiques, expérimentations et perspectives des libraires en matière d'occasion.

### Introduction

L'étude de l'offre d'occasion en ligne présente un certain nombre de difficultés.

Cette offre est non seulement mouvante, mais elle est aussi massive et structurée de manière variable d'une plateforme à l'autre. En effet, certaines plateformes font de l'EAN un critère *sine qua non* d'intégration des livres dans leur offre ; au contraire, d'autres n'y ont pas recours. Dans le premier cas, ce lien entre l'offre et l'EAN permet des analyses en profondeur en utilisant les métadonnées rattachées à l'EAN (année de parution, prix d'origine, catégories éditoriales...). Il n'en est pas de même dans le second cas, qui n'offre que des possibilités d'analyse limitées au volume global des offres.

Cette offre est en outre le fait d'acteurs nombreux et de tailles très diverses. Rendre compte de sa globalité est une gageure, mais il est possible de penser que, en raison même de l'importance de quelques-uns de ces acteurs, l'examen de leur offre suffira à saisir une réalité, certes incomplète sur le plan quantitatif, mais néanmoins instructive.
Une collecte inédite d'annonces sur Internet de livres d'occasion a été réalisée entre septembre 2022 et mai 2023 pour tenter d'appréhender l'offre en ligne. Elle constitue la source des analyses ci-dessous. Quatre premières plateformes ont été retenues dans le périmètre de collecte, compte tenu de leur poids économique sur le marché de l'occasion et de la possibilité de connaître les caractéristiques des ouvrages à travers l'EAN.

Il s'agit des sites suivants : **Amazon, FNAC, Momox et Vinted.**

**Deux autres plateformes** ont été prises en compte, **Leboncoin et Ebay** en raison de leur poids et de leur caractère très généraliste. Elles ne permettent cependant qu'une analyse succincte de leur offre puisqu'il est impossible d'organiser celle-ci en fonction de catégories éditoriales reconnues.

On exploitera donc les données recueillies de deux manières, l'une qui s'appliquera à un ensemble de catégories éditoriales, fondée sur les données des quatre premières plateformes, l'autre qui consistera à élargir le champ, chaque fois que cela sera possible, en utilisant à un niveau plus général les données des deux dernières plateformes.

Dans les deux cas, les données des plateformes seront fusionnées puisqu'il ne s'agit pas ici de rendre compte de l'activité de tel ou tel acteur du livre d'occasion. Dans tous les cas, ces données correspondent à une vision à un instant donné, une fois par mois, de l'offre en ligne sur ces sites ; elles ne nous renseignent pas sur les ventes correspondant à ces annonces.

# A – L'offre d'occasion en ligne

## A-1 Le nombre d'offres

Les 6 acteurs considérés totalisent près de 50 millions d'offres collectées sur la période. L'offre des 4 plateformes (Amazon, FNAC, Momox et Vinted) peut être répartie selon un ensemble de catégories éditoriales comme suit.
Une collecte inédite d'annonces sur Internet de livres d'occasion a été réalisée entre septembre 2022 et mai 2023 pour tenter d'appréhender l'offre en ligne. Elle constitue la source des analyses ci-dessous. Quatre premières plateformes ont été retenues dans le périmètre de collecte, compte tenu de leur poids économique sur le marché de l'occasion et de la possibilité de connaître les caractéristiques des ouvrages à travers l'EAN.

Il s'agit des sites suivants : **Amazon, FNAC, Momox et Vinted.**

**Deux autres plateformes** ont été prises en compte, **Leboncoin et Ebay** en raison de leur poids et de leur caractère très généraliste. Elles ne permettent cependant qu'une analyse succincte de leur offre puisqu'il est impossible d'organiser celle-ci en fonction de catégories éditoriales reconnues.

On exploitera donc les données recueillies de deux manières, l'une qui s'appliquera à un ensemble de catégories éditoriales, fondée sur les données des quatre premières plateformes, l'autre qui consistera à élargir le champ, chaque fois que cela sera possible, en utilisant à un niveau plus général les données des deux dernières plateformes.

Dans les deux cas, les données des plateformes seront fusionnées puisqu'il ne s'agit pas ici de rendre compte de l'activité de tel ou tel acteur du livre d'occasion. Dans tous les cas, ces données correspondent à une vision à un instant donné, une fois par mois, de l'offre en ligne sur ces sites ; elles ne nous renseignent pas sur les ventes correspondant à ces annonces.

# A – L'offre d'occasion en ligne

## A-1 Le nombre d'offres

Les 6 acteurs considérés totalisent près de 50 millions d'offres collectées sur la période. L'offre des 4 plateformes (Amazon, FNAC, Momox et Vinted) peut être répartie selon un ensemble de catégories éditoriales comme suit.
<figure><img src="image_74.png" /></figure>

Il ressort de ces données que les **5 catégories** pour lesquelles les offres sont les plus nombreuses sont, en ordre décroissant, **la littérature, la jeunesse, le pratique, les bandes dessinées et les sciences humaines**. L'écart est toutefois très important (de 1 à 10) entre la première et la dernière de ces catégories, confirmant ainsi la place prédominante de la littérature générale dans l'offre d'occasion.

## A-2 Le nombre de titres différents

Le calcul du nombre de titres différents ne peut être effectué que dans la mesure où il a été possible de **faire le lien entre une offre et un ISBN**. Cette contrainte fait que cet indicateur ne peut être renseigné que pour **le groupe des 4 premières plateformes**.

Ces dernières totalisent 1,4 million de titres différents, soit environ 1,7 fois le nombre de titres disponibles sur le marché du livre neuf en France.
<figure><img src="image_73.png" /><figcaption>Nombre d'offres</figcaption></figure>

Il ressort de ces données que les **5 catégories** pour lesquelles les offres sont les plus nombreuses sont, en ordre décroissant, la littérature, la jeunesse, le pratique, les bandes dessinées et les sciences humaines. L'écart est toutefois très important (de 1 à 10) entre la première et la dernière de ces catégories, confirmant ainsi la place prédominante de la littérature générale dans l'offre d'occasion.

## A-2 Le nombre de titres différents

Le calcul du nombre de titres différents ne peut être effectué que dans la mesure où il a été possible de **faire le lien entre une offre et un ISBN**. Cette contrainte fait que cet indicateur ne peut être renseigné que pour **le groupe des 4 premières plateformes**.

Ces dernières totalisent 1,4 million de titres différents, soit environ 1,7 fois le nombre de titres disponibles sur le marché du livre neuf en France.
Cet indicateur permet de saisir le degré de diversité de l'offre d'occasion en **fonction des catégories éditoriales**. La liste des 5 catégories dans lesquelles cette diversité est la plus importante recoupe en partie seulement la liste précédente portant sur le nombre d'offres : la littérature s'y trouve également au premier rang, avec près de 420 000 titres différents, suivie par le pratique, la jeunesse, les bandes dessinées et les beaux livres. Là aussi, les écarts entre les 5 premières catégories sont importants (de 1 à 6), mais au-delà de cette observation, un constat s'impose : pour chacune des catégories, le nombre de titres différents disponibles en occasion est bien plus élevé que le nombre de titres disponibles en neuf, que ce soit en grand format ou en poche quand il existe. Ces données donnent la mesure d'une **fonction des circuits de l'occasion**, quels qu'ils soient, qui réside dans **le maintien à disposition du public d'un choix considérable dans tous les champs de la production éditoriale, notamment grâce à l'accès à des titres qui ne sont plus édités.**

<figure><img src="image_75.png" /><figcaption>Nombre de titres</figcaption></figure>
Cet indicateur permet de saisir le degré de diversité de l'offre d'occasion en **fonction des catégories éditoriales**. La liste des 5 catégories dans lesquelles cette diversité est la plus importante recoupe en partie seulement la liste précédente portant sur le nombre d'offres : la littérature s'y trouve également au premier rang, avec près de 420 000 titres différents, suivie par le pratique, la jeunesse, les bandes dessinées et les beaux livres. Là aussi, les écarts entre les 5 premières catégories sont importants (de 1 à 6), mais au-delà de cette observation, un constat s'impose : pour chacune des catégories, le nombre de titres différents disponibles en occasion est bien plus élevé que le nombre de titres disponibles en neuf, que ce soit en grand format ou en poche quand il existe. Ces données donnent la mesure d'une **fonction des circuits de l'occasion**, quels qu'ils soient, qui réside dans **le maintien à disposition du public d'un choix considérable dans tous les champs de la production éditoriale, notamment grâce à l'accès à des titres qui ne sont plus édités.**

<figure><img src="image_74.png" /><figcaption>Nombre de titres</figcaption></figure>
A-3 Le prix moyen

Les données recueillies permettent de renseigner précisément cet aspect par un **calcul du prix moyen d'occasion**<fnref n="51" />. Il n'est toutefois pas possible de calculer ce prix moyen en agglomérant les données des différents acteurs sans introduire de biais statistique important. Nous donnons donc ici, pour chaque catégorie éditoriale, la **fourchette** des prix moyen d'occasion<fnref n="52" />, en procédant de même avec les prix moyens en neuf pour les livres disponibles. Ces éléments permettent de dégager un **rapport entre prix d'occasion et prix moyen neuf** (calculé en retenant pour l'un comme pour l'autre les valeurs supérieures de la fourchette).

Deux enseignements peuvent être tirés de ces données.

Pour la majorité des catégories éditoriales (15/24), le prix d'occasion est inférieur ou proche de la moitié du prix en neuf. Ce constat tend à renforcer le positionnement de l'occasion comme mode à part entière d'accès à l'offre éditoriale, aux côtés des différents formats d'exploitation habituels (grand format, poche, semi-poche, numérique, audio...). Il pose en conséquence la question de la concurrence avec ces formats, tout particulièrement par le fait que, si les éditeurs en maîtrisent la chronologie (délais de parution en poche par rapport au grand format, ou en semi-poche...), l'entrée sur le marché de l'occasion leur échappe, situation qui souligne à la fois toute l'importance de ce rapport entre prix neuf et prix d'occasion, celle du laps de temps entre parution d'une nouveauté et sa disponibilité sur le marché de l'occasion et celle des critères de description de l'état physique des ouvrages. Sur ce dernier point, relevons que si les systèmes descriptifs varient d'une plate-forme à l'autre, il est néanmoins possible de considérer que 40 à 50 % des offres portent sur des livres dits « En très bon état » et auxquels s'ajoutent jusqu'à 20 % d'offres de livres présentés « Comme neufs ». On rapprochera ces données de celles qui mettent en évidence la part importante de la préméditation et de l'attente d'offres d'occasion dans les pratiques d'achat en retenant qu'un acheteur de livres d'occasion peut disposer, en moyenne, à 50 % du prix neuf et en très bon état, de la moitié des ouvrages parus depuis moins d'un an. Une des questions posées à l'origine de cette étude, celle de la substituabilité entre

<footnote n="51">⁵¹ Il s'agit ici d'une étude des prix des livres mis en vente, à la différence de l'étude réalisée en première partie qui portait sur les prix des livres effectivement achetés.</footnote>

<footnote n="52">⁵² Cette fourchette a été établie en retenant, parmi les 4 plateformes et pour chaque catégorie, le prix moyen le plus bas et le prix moyen le plus élevé. Il a été fait de même pour le neuf.</footnote>
A-3 Le prix moyen

Les données recueillies permettent de renseigner précisément cet aspect par un **calcul du prix moyen d'occasion**<fnref n="51" />. Il n'est toutefois pas possible de calculer ce prix moyen en agglomérant les données des différents acteurs sans introduire de biais statistique important. Nous donnons donc ici, pour chaque catégorie éditoriale, la **fourchette** des prix moyen d'occasion<fnref n="52" />, en procédant de même avec les prix moyens en neuf pour les livres disponibles. Ces éléments permettent de dégager un **rapport entre prix d'occasion et prix moyen neuf** (calculé en retenant pour l'un comme pour l'autre les valeurs supérieures de la fourchette).

Deux enseignements peuvent être tirés de ces données.

Pour la majorité des catégories éditoriales (15/24), le prix d'occasion est inférieur ou proche de la moitié du prix en neuf. Ce constat tend à renforcer le positionnement de l'occasion comme mode à part entière d'accès à l'offre éditoriale, aux côtés des différents formats d'exploitation habituels (grand format, poche, semi-poche, numérique, audio...). Il pose en conséquence la question de la concurrence avec ces formats, tout particulièrement par le fait que, si les éditeurs en maîtrisent la chronologie (délais de parution en poche par rapport au grand format, ou en semi-poche...), l'entrée sur le marché de l'occasion leur échappe, situation qui souligne à la fois toute l'importance de ce rapport entre prix neuf et prix d'occasion, celle du laps de temps entre parution d'une nouveauté et sa disponibilité sur le marché de l'occasion et celle des critères de description de l'état physique des ouvrages. Sur ce dernier point, relevons que si les systèmes descriptifs varient d'une plate-forme à l'autre, il est néanmoins possible de considérer que 40 à 50 % des offres portent sur des livres dits « En très bon état » et auxquels s'ajoutent jusqu'à 20 % d'offres de livres présentés « Comme neufs ». On rapprochera ces données de celles qui mettent en évidence la part importante de la préméditation et de l'attente d'offres d'occasion dans les pratiques d'achat en retenant qu'un acheteur de livres d'occasion peut disposer, en moyenne, à 50 % du prix neuf et en très bon état, de la moitié des ouvrages parus depuis moins d'un an. Une des questions posées à l'origine de cette étude, celle de la substituabilité entre

<footnote n="51">⁵¹ Il s'agit ici d'une étude des prix des livres mis en vente, à la différence de l'étude réalisée en première partie qui portait sur les prix des livres effectivement achetés.</footnote>

<footnote n="52">⁵² Cette fourchette a été établie en retenant, parmi les 4 plateformes et pour chaque catégorie, le prix moyen le plus bas et le prix moyen le plus élevé. Il a été fait de même pour le neuf.</footnote>
neuf et occasion, trouve ici des éléments de réponse pour ce qui concerne les achats sur ces sites.

Mais ces données révèlent aussi que certaines catégories éditoriales, à l'image de la bande dessinée, des livres-jeux et de la jeunesse échappent plus ou moins fortement à la logique dégressive du prix de l'occasion. Si ce point ne manque pas de surprendre de prime abord, il s'explique en partie par le fait qu'une part des transactions relève d'une logique de collectionneurs, tout particulièrement dans le cas de la BD où l'engouement pour les dédicaces est parfois lié à des pratiques de revente sur le marché de l'occasion à des prix qui peuvent être très nettement supérieurs aux prix neufs. L'indisponibilité de certains titres ayant pris un caractère patrimonial constitue un second facteur permettant de comprendre qu'une part de l'occasion échappe à la logique dégressive ; on a vu, à cet égard, la capacité des algorithmes de fixation des prix à réagir en temps réel à une situation où une rupture de stock d'un titre en neuf fait croître la demande du même titre en occasion (cf Fixation des prix).

Il reste cependant que, pour une part de cette offre à prix peu réduit voire supérieur au neuf, nulle explication rationnelle ne peut être avancée. Il semble donc que la fixation des prix de ces offres, sur les plateformes qui, fonctionnant en CtoC, ne fixent pas elles-mêmes les prix de vente mais permettent aux vendeurs de le faire, relève d'une croyance souvent illusoire, de la part de ces derniers, en la possibilité de réaliser de bonnes affaires. On peut voir là un élément de compréhension de l'état du stock, et comprendre que l'offre globale de livres d'occasion comporte une part inerte (entre 25 et 35 %) composée de livres aux prix surévalués par les vendeurs.
neuf et occasion, trouve ici des éléments de réponse pour ce qui concerne les achats sur ces sites.

Mais ces données révèlent aussi que certaines catégories éditoriales, à l'image de la bande dessinée, des livres-jeux et de la jeunesse échappent plus ou moins fortement à la logique dégressive du prix de l'occasion. Si ce point ne manque pas de surprendre de prime abord, il s'explique en partie par le fait qu'une part des transactions relève d'une logique de collectionneurs, tout particulièrement dans le cas de la BD où l'engouement pour les dédicaces est parfois lié à des pratiques de revente sur le marché de l'occasion à des prix qui peuvent être très nettement supérieurs aux prix neufs. L'indisponibilité de certains titres ayant pris un caractère patrimonial constitue un second facteur permettant de comprendre qu'une part de l'occasion échappe à la logique dégressive ; on a vu, à cet égard, la capacité des algorithmes de fixation des prix à réagir en temps réel à une situation où une rupture de stock d'un titre en neuf fait croître la demande du même titre en occasion (cf Fixation des prix).

Il reste cependant que, pour une part de cette offre à prix peu réduit voire supérieur au neuf, nulle explication rationnelle ne peut être avancée. Il semble donc que la fixation des prix de ces offres, sur les plateformes qui, fonctionnant en CtoC, ne fixent pas elles-mêmes les prix de vente mais permettent aux vendeurs de le faire, relève d'une croyance souvent illusoire, de la part de ces derniers, en la possibilité de réaliser de bonnes affaires. On peut voir là un élément de compréhension de l'état du stock, et comprendre que l'offre globale de livres d'occasion comporte une part inerte (entre 25 et 35 %) composée de livres aux prix surévalués par les vendeurs.
<table><thead><tr><th>Catégories</th><th>Prix d'occasion moyen (fourchette)</th><th>Prix neuf moyen (fourchette)</th><th>Prix occasion /<br>Prix neuf</th></tr></thead><tbody><tr><td>ARTS ET BEAUX LIVRES</td><td>11,95</td><td>13,04</td><td>24,99</td><td>0,52</td></tr><tr><td>BANDES DESSINÉES, COMICS, MANGAS</td><td>8,12</td><td>12,49</td><td>12,59</td><td>0,99</td></tr><tr><td>CARTES GÉOGRAPHIQUES ET ATLAS</td><td>6,68</td><td>11,12</td><td>21,17</td><td>0,53</td></tr><tr><td>DROIT</td><td>11,24</td><td>12,46</td><td>31,95</td><td>0,39</td></tr><tr><td>ÉSOTÉRISME, OCCULTISME</td><td>12,54</td><td>13,46</td><td>19,87</td><td>0,68</td></tr><tr><td>GÉOGRAPHIE</td><td>6,51</td><td>10,22</td><td>20,51</td><td>0,50</td></tr><tr><td>HISTOIRE</td><td>7,64</td><td>11,99</td><td>19,23</td><td>0,62</td></tr><tr><td>INFORMATIQUE</td><td>9,35</td><td>12,77</td><td>24,8</td><td>0,51</td></tr><tr><td>JEUNES ADULTES</td><td>8,18</td><td>8,85</td><td>15,59</td><td>0,57</td></tr><tr><td>JEUNESSE</td><td>4,83</td><td>8,7</td><td>9,93</td><td>0,88</td></tr><tr><td>JEUX ET JOUETS</td><td>7,03</td><td>14,59</td><td>14,47</td><td>1,01</td></tr><tr><td>LITTÉRATURE GÉNÉRALE</td><td>4,73</td><td>8,43</td><td>14,21</td><td>0,59</td></tr><tr><td>MANAGEMENT, GESTION ET ÉCONOMIE D'ENTREPRISE</td><td>10,4</td><td>12,56</td><td>24,85</td><td>0,51</td></tr><tr><td>MÉDECINE, PHARMACIE, PARAMÉDICAL, MÉDECINE VÉTÉRINAIRE</td><td>10,28</td><td>12,88</td><td>23,98</td><td>0,54</td></tr><tr><td>OUVRAGES DE REFERENCE</td><td>5,39</td><td>10,47</td><td>23,95</td><td>0,44</td></tr><tr><td>PARASCOLAIRE</td><td>3,96</td><td>9,55</td><td>12,65</td><td>0,75</td></tr><tr><td>PRATIQUE</td><td>7,07</td><td>10,76</td><td>15,8</td><td>0,68</td></tr><tr><td>RELIGION</td><td>9,64</td><td>10,62</td><td>15,04</td><td>0,71</td></tr><tr><td>SCIENCES ÉCONOMIQUES</td><td>8,2</td><td>11,22</td><td>20,69</td><td>0,54</td></tr><tr><td>SCIENCES FONDAMENTALES</td><td>8,7</td><td>12,32</td><td>21,9</td><td>0,56</td></tr><tr><td>SCIENCES HUMAINES ET SOCIALES, LETTRES</td><td>6,63</td><td>11,29</td><td>17,63</td><td>0,64</td></tr><tr><td>SCIENCES POLITIQUES</td><td>7,34</td><td>11,28</td><td>19,32</td><td>0,58</td></tr><tr><td>SCOLAIRE</td><td>8,69</td><td>11,09</td><td>21,34</td><td>0,52</td></tr><tr><td>TECHNIQUES ET SCIENCES APPLIQUÉES</td><td>9,9</td><td>13,01</td><td>27,44</td><td>0,47</td></tr><tr><td>Non défini</td><td>6,76</td><td>10,31</td><td>19,22</td><td></td></tr></tbody></table>
<table><thead><tr><th>Catégories</th><th>Prix d'occasion moyen (fourchette)</th><th>Prix neuf moyen (fourchette)</th><th>Prix occasion /<br>Prix neuf</th></tr></thead><tbody><tr><td>ARTS ET BEAUX LIVRES</td><td>11,95</td><td>13,04</td><td>24,99</td><td>0,52</td></tr><tr><td>BANDES DESSINÉES, COMICS, MANGAS</td><td>8,12</td><td>12,49</td><td>12,59</td><td>0,99</td></tr><tr><td>CARTES GÉOGRAPHIQUES ET ATLAS</td><td>6,68</td><td>11,12</td><td>21,17</td><td>0,53</td></tr><tr><td>DROIT</td><td>11,24</td><td>12,46</td><td>31,95</td><td>0,39</td></tr><tr><td>ÉSOTÉRISME, OCCULTISME</td><td>12,54</td><td>13,46</td><td>19,87</td><td>0,68</td></tr><tr><td>GÉOGRAPHIE</td><td>6,51</td><td>10,22</td><td>20,51</td><td>0,50</td></tr><tr><td>HISTOIRE</td><td>7,64</td><td>11,99</td><td>19,23</td><td>0,62</td></tr><tr><td>INFORMATIQUE</td><td>9,35</td><td>12,77</td><td>24,8</td><td>0,51</td></tr><tr><td>JEUNES ADULTES</td><td>8,18</td><td>8,85</td><td>15,59</td><td>0,57</td></tr><tr><td>JEUNESSE</td><td>4,83</td><td>8,7</td><td>9,93</td><td>0,88</td></tr><tr><td>JEUX ET JOUETS</td><td>7,03</td><td>14,59</td><td>14,47</td><td>1,01</td></tr><tr><td>LITTÉRATURE GÉNÉRALE</td><td>4,73</td><td>8,43</td><td>14,21</td><td>0,59</td></tr><tr><td>MANAGEMENT, GESTION ET ÉCONOMIE D'ENTREPRISE</td><td>10,4</td><td>12,56</td><td>24,85</td><td>0,51</td></tr><tr><td>MÉDECINE, PHARMACIE, PARAMÉDICAL, MÉDECINE VÉTÉRINAIRE</td><td>10,28</td><td>12,88</td><td>23,98</td><td>0,54</td></tr><tr><td>OUVRAGES DE REFERENCE</td><td>5,39</td><td>10,47</td><td>23,95</td><td>0,44</td></tr><tr><td>PARASCOLAIRE</td><td>3,96</td><td>9,55</td><td>12,65</td><td>0,75</td></tr><tr><td>PRATIQUE</td><td>7,07</td><td>10,76</td><td>15,8</td><td>0,68</td></tr><tr><td>RELIGION</td><td>9,64</td><td>10,62</td><td>15,04</td><td>0,71</td></tr><tr><td>SCIENCES ÉCONOMIQUES</td><td>8,2</td><td>11,22</td><td>20,69</td><td>0,54</td></tr><tr><td>SCIENCES FONDAMENTALES</td><td>8,7</td><td>12,32</td><td>21,9</td><td>0,56</td></tr><tr><td>SCIENCES HUMAINES ET SOCIALES, LETTRES</td><td>6,63</td><td>11,29</td><td>17,63</td><td>0,64</td></tr><tr><td>SCIENCES POLITIQUES</td><td>7,34</td><td>11,28</td><td>19,32</td><td>0,58</td></tr><tr><td>SCOLAIRE</td><td>8,69</td><td>11,09</td><td>21,34</td><td>0,52</td></tr><tr><td>TECHNIQUES ET SCIENCES APPLIQUÉES</td><td>9,9</td><td>13,01</td><td>27,44</td><td>0,47</td></tr><tr><td>Non défini</td><td>6,76</td><td>10,31</td><td>19,22</td><td></td></tr></tbody></table>
A-4 Le nombre d'offres par année de publication

Une clé complémentaire d'analyse de l'offre de livres d'occasion sur les
plateformes est fournie par l'étude de « l'âge » des titres proposés. Cet examen
a pu être réalisé en distinguant 4 tranches d'âge pour chaque catégorie
éditoriale : les titres parus depuis moins d'un an, ceux parus depuis 1 à 5 ans,
ceux parus depuis 5 à 10 ans et ceux parus depuis plus de 10 ans.

Il en ressort que l’offre de toutes les catégories, à l’exception de « Jeunes adultes », est d’abord composée de titres de plus de 10 ans ; selon les catégories, la part de ces derniers varie entre 37 % (Droit) et 86 % (Ouvrages de référence). Pour la catégorie « Jeunes Adultes », les livres de plus de 10 ans ne représentent que 27 % de l’offre tandis que les titres parus depuis 5 à 10 ans constituent 38 % de celle-ci.

Les titres très récents (moins d'un an) représentent au plus 9 % de l'offre d'une catégorie éditoriale, et le plus souvent entre 3 et 6 %.
A-4 Le nombre d'offres par année de publication

Une clé complémentaire d'analyse de l'offre de livres d'occasion sur les plateformes est fournie par l'étude de « l'âge » des titres proposés. Cet examen a pu être réalisé en distinguant 4 tranches d'âge pour chaque catégorie éditoriale : les titres parus depuis moins d'un an, ceux parus depuis 1 à 5 ans, ceux parus depuis 5 à 10 ans et ceux parus depuis plus de 10 ans.

Il en ressort que l'offre de toutes les catégories, à l'exception de « Jeunes adultes », est d'abord composée de titres de plus de 10 ans ; selon les catégories, la part de ces derniers varie entre 37 % (Droit) et 86 % (Ouvrages de référence). Pour la catégorie « Jeunes Adultes », les livres de plus de 10 ans ne représentent que 27 % de l'offre tandis que les titres parus depuis 5 à 10 ans constituent 38 % de celle-ci.

Les titres très récents (moins d'un an) représentent au plus 9 % de l'offre d'une catégorie éditoriale, et le plus souvent entre 3 et 6 %.
Répartition des titres par catégorie en fonction de leur ancienneté

<figure><img src="image_76.png" /></figure>

Il est par ailleurs possible de dégager une estimation du nombre de titres très récents ou relativement récents disponibles par catégorie sur le marché de l'occasion. Quatre catégories se démarquent tout particulièrement (Littérature générale, Pratique, Jeunesse et BD) qui, du fait qu'elles sont les plus productives en nouveautés et réimpressions, sont aussi celles qui fournissent le plus largement le marché de l'occasion. Un rapprochement du nombre de nouveautés et de réimpressions avec le nombre de titres disponibles<fnref n="53" /> en occasion conduit à estimer que la quasi-totalité des nouveautés et réimpressions sont très rapidement disponibles sur le marché de l'occasion.

<footnote n="53">⁵³ Cette estimation a été effectuée en regroupant comme « non disponibles » tous les titres absents du marché neuf quelles que soient les raisons de cette absence (arrêt définitif de commercialisation, réimpression en cours, manquant sans date...). Pour le nombre de nouveautés et réimpressions retenu, nous nous référons aux statistiques annuelles du SNE.</footnote>
Répartition des titres par catégorie en fonction de leur ancienneté

<figure><img src="image_75.png" /></figure>

Il est par ailleurs possible de dégager une estimation du nombre de titres très récents ou relativement récents disponibles par catégorie sur le marché de l'occasion. Quatre catégories se démarquent tout particulièrement (Littérature générale, Pratique, Jeunesse et BD) qui, du fait qu'elles sont les plus productives en nouveautés et réimpressions, sont aussi celles qui fournissent le plus largement le marché de l'occasion. Un rapprochement du nombre de nouveautés et de réimpressions avec le nombre de titres disponibles<fnref n="53" /> en occasion conduit à estimer que la quasi-totalité des nouveautés et réimpressions sont très rapidement disponibles sur le marché de l'occasion.

<footnote n="53">⁵³ Cette estimation a été effectuée en regroupant comme « non disponibles » tous les titres absents du marché neuf quelles que soient les raisons de cette absence (arrêt définitif de commercialisation, réimpression en cours, manquant sans date...). Pour le nombre de nouveautés et réimpressions retenu, nous nous référons aux statistiques annuelles du SNE.</footnote>
Estimation par catégorie du nombre de titres de moins d'un an et de 1 à 5 ans

<figure><img src="image_77.png" /></figure>

Nous ne disposons pas d'historique sur ce point pour affirmer que l'arrivée des nouveautés sur le marché de la seconde main tend ou non à s'accélérer avec l'industrialisation numérique du circuit de vente du livre d'occasion. Nous ne pouvons donc qu'émettre des hypothèses dans ce sens, en observant, au-delà des données qui précédent, que le prix de vente moyen proposé décroît au fur et à mesure qu'augmente l'ancienneté des titres. Le fait que le prix moyen proposé pour les titres de plus de 10 ans soit 2 fois plus faible que celui des titres de moins d'un an est évidemment une incitation à ne pas attendre pour revendre les livres les plus récemment parus et ceci d'autant plus que, au-delà de la première année, un effet d'accumulation - facteur de baisse des prix et de gonflement de la partie inerte de l'offre -, se produit pendant les 4 ou 5 ans qui suivent.

Ainsi, le marché de l'occasion en ligne est soutenu par une offre massive, comportant certes une part inerte, mais la dimension de l'offre est telle que, pour sa part composée d'ouvrages également disponibles en neuf, récents, en
Estimation par catégorie du nombre de titres de moins d'un an et de 1 à 5 ans

<figure><img src="image_76.png" /></figure>

Nous ne disposons pas d'historique sur ce point pour affirmer que l'arrivée des nouveautés sur le marché de la seconde main tend ou non à s'accélérer avec l'industrialisation numérique du circuit de vente du livre d'occasion. Nous ne pouvons donc qu'émettre des hypothèses dans ce sens, en observant, au-delà des données qui précédent, que le prix de vente moyen proposé décroît au fur et à mesure qu'augmente l'ancienneté des titres. Le fait que le prix moyen proposé pour les titres de plus de 10 ans soit 2 fois plus faible que celui des titres de moins d'un an est évidemment une incitation à ne pas attendre pour revendre les livres les plus récemment parus et ceci d'autant plus que, au-delà de la première année, un effet d'accumulation - facteur de baisse des prix et de gonflement de la partie inerte de l'offre -, se produit pendant les 4 ou 5 ans qui suivent.

Ainsi, le marché de l'occasion en ligne est soutenu par une offre massive, comportant certes une part inerte, mais la dimension de l'offre est telle que, pour sa part composée d'ouvrages également disponibles en neuf, récents, en
très bon état et à prix d'occasion très inférieur au neuf, il constitue une
importante voie alternative d'accès à l'offre éditoriale.
très bon état et à prix d'occasion très inférieur au neuf, il constitue une
importante voie alternative d'accès à l'offre éditoriale.
# B – Librairies et livre d'occasion

La première partie de l'étude a mis en évidence la part du marché de l'occasion des librairies autour de 10 %, mais cela ne signifie pas que toutes les librairies en France, c'est-à-dire les commerces physiques spécialisés dans la vente de livres neufs, s'investissent sur le marché de l'occasion. Une enquête a donc été conduite pour mieux connaitre la propension des libraires à se développer sur ce marché.

## B-1 Une attention au sujet

L'enquête menée au début de l'année 2023 avec le Syndicat de la Librairie Française auprès de ses 700 adhérents fait d'abord apparaître une relative attention portée par les libraires au sujet, si l'on en juge par le taux de réponse (25 %). Mais, sur la base de 175 réponses reçues, le constat va de pair avec l'observation de pratiques encore peu répandues et très exploratoires. 80 % des libraires ayant répondu (soit 140) ne pratiquent pas la vente de livres d'occasion. Les 20 % qui déclarent une activité dans ce domaine représentent un ensemble de 35 points de vente, base relativement modeste qui incite à considérer les résultats ci-dessous avec précaution.

## B-2 Une pratique occasionnelle...

Parmi ces 35 librairies, 22 vendent régulièrement de l'occasion, 9 le font à certains moments précis de l'année (par exemple à la rentrée scolaire), et 4 y recourent de temps en temps.

Cette pratique est inscrite dans l'activité des librairies depuis plus de 3 ans pour 20 d'entre elles, depuis 1 à 3 ans pour 10 autres librairies et depuis moins d'un an pour les 4 dernières.
# B – Librairies et livre d'occasion

La première partie de l'étude a mis en évidence la part du marché de l'occasion des librairies autour de 10 %, mais cela ne signifie pas que toutes les librairies en France, c'est-à-dire les commerces physiques spécialisés dans la vente de livres neufs, s'investissent sur le marché de l'occasion. Une enquête a donc été conduite pour mieux connaitre la propension des libraires à se développer sur ce marché.

## B-1 Une attention au sujet

L'enquête menée au début de l'année 2023 avec le Syndicat de la Librairie Française auprès de ses 700 adhérents fait d'abord apparaître une relative attention portée par les libraires au sujet, si l'on en juge par le taux de réponse (25 %). Mais, sur la base de 175 réponses reçues, le constat va de pair avec l'observation de pratiques encore peu répandues et très exploratoires. 80 % des libraires ayant répondu (soit 140) ne pratiquent pas la vente de livres d'occasion. Les 20 % qui déclarent une activité dans ce domaine représentent un ensemble de 35 points de vente, base relativement modeste qui incite à considérer les résultats ci-dessous avec précaution.

## B-2 Une pratique occasionnelle...

Parmi ces 35 librairies, 22 vendent régulièrement de l'occasion, 9 le font à certains moments précis de l'année (par exemple à la rentrée scolaire), et 4 y recourent de temps en temps.

Cette pratique est inscrite dans l'activité des librairies depuis plus de 3 ans pour 20 d'entre elles, depuis 1 à 3 ans pour 10 autres librairies et depuis moins d'un an pour les 4 dernières.
## ... à la demande des clients

Interrogées sur les raisons qui les ont amenées à ouvrir leur activité au livre d'occasion, 24 des librairies concernées mettent d'abord en avant le fait de **répondre à une demande de leur clientèle**, cette demande pouvant porter sur la possibilité d'acheter des livres d'occasion ou d'en revendre. On trouve ici un écho à la thématique environnementale et au souhait de cette part de la clientèle de valoriser des ouvrages qu'elle ne tient pas à conserver. De même peut-on voir dans cette attente une manifestation de la typologie des acheteurs de livres d'occasion, telle qu'esquissée par les libraires qui décrivent un public de « gros lecteurs », proche de leur clientèle principale. Ces motifs se conjuguent et viennent appuyer les données portant sur les motivations des acheteurs et revendeurs de livres d'occasion.

## ... pour attirer un public spécifique

La deuxième raison pour laquelle ces librairies ont intégré le livre d'occasion dans leur activité est le fait de chercher à **faire venir une clientèle différente de leur public habituel**. Mentionnée par 18 librairies, cette explication croise la précédente, mais s'en différencie cependant en prenant en compte une préoccupation liée à l'âge moyen de leur clientèle. Pour certains libraires préoccupés par cette donnée, le livre d'occasion pourrait être un moyen d'attirer dans leurs points de vente un public plus jeune, peu habitué à fréquenter les librairies, sensible à la possibilité de payer moins cher des livres, et réceptif également au discours sur la protection de l'environnement. Cette préoccupation quant à l'âge moyen de la clientèle s'est accrue au cours de la période récente en relation avec l'évolution du marché des manuels scolaires, dont la numérisation, mais plus encore, le fait qu'ils soient de plus en plus souvent fournis par les collectivités, a distendu le lien entre les points de vente et le public en âge scolaire.
## ... à la demande des clients

Interrogées sur les raisons qui les ont amenées à ouvrir leur activité au livre d'occasion, 24 des librairies concernées mettent d'abord en avant le fait de **répondre à une demande de leur clientèle**, cette demande pouvant porter sur la possibilité d'acheter des livres d'occasion ou d'en revendre. On trouve ici un écho à la thématique environnementale et au souhait de cette part de la clientèle de valoriser des ouvrages qu'elle ne tient pas à conserver. De même peut-on voir dans cette attente une manifestation de la typologie des acheteurs de livres d'occasion, telle qu'esquissée par les libraires qui décrivent un public de « gros lecteurs », proche de leur clientèle principale. Ces motifs se conjuguent et viennent appuyer les données portant sur les motivations des acheteurs et revendeurs de livres d'occasion.

## ... pour attirer un public spécifique

La deuxième raison pour laquelle ces librairies ont intégré le livre d'occasion dans leur activité est le fait de chercher à **faire venir une clientèle différente de leur public habituel**. Mentionnée par 18 librairies, cette explication croise la précédente, mais s'en différencie cependant en prenant en compte une préoccupation liée à l'âge moyen de leur clientèle. Pour certains libraires préoccupés par cette donnée, le livre d'occasion pourrait être un moyen d'attirer dans leurs points de vente un public plus jeune, peu habitué à fréquenter les librairies, sensible à la possibilité de payer moins cher des livres, et réceptif également au discours sur la protection de l'environnement. Cette préoccupation quant à l'âge moyen de la clientèle s'est accrue au cours de la période récente en relation avec l'évolution du marché des manuels scolaires, dont la numérisation, mais plus encore, le fait qu'ils soient de plus en plus souvent fournis par les collectivités, a distendu le lien entre les points de vente et le public en âge scolaire.
## ... pour se positionner comme acteur éco-responsable

Un troisième facteur tient à une stratégie d'image du point de vente. Pour 16 librairies, donner place aux livres d'occasion (à la vente ou à la reprise), c'est se positionner comme acteur **éco-responsable**. Dans un contexte général où le discours sur la protection de l'environnement et le recyclage tendent à occuper une place croissante, cette dimension de l'image de la librairie est identifiée comme un des éléments auquel une part du public est sensible. Ce faisant, ces libraires ne traduisent qu'une des motivations rencontrées chez les acheteurs / revendeurs de livres d'occasion, dont on verra qu'elle n'occupe qu'une place relative parmi les comportements d'achat et de revente (cf *Pratiques et comportements de l'achat et de la revente de livres d'occasion*).

## ... ou pour d'autres raisons

Au-delà de ces trois raisons principales, plusieurs facteurs de moindre importance peuvent être mentionnés.

Ainsi, pour certaines librairies, il s'agit de **fidéliser une clientèle**. Si les trois éléments précédents peuvent se retrouver ici, ils se concrétisent par des dispositifs commerciaux qui, par exemple, associent à l'achat de livres neufs dans un point de vente déterminé la possibilité pour le client de le revendre dans le même point de vente à un prix d'occasion ; cette possibilité peut être assortie de restrictions sur la nature des ouvrages repris, de limites dans le temps, de modalités de rémunération des ouvrages revendus (paiement ou avoir lié à une carte de fidélité). On notera que, pour une part, ces pratiques s'apparentent à celles mises en place par les plateformes de type Momox ou Recyclivre, qui sélectionnent les titres qu'elles reprennent.

Proches de l'idée de fidélisation de la clientèle, peuvent être mentionnées diverses pratiques de vente de livres d'occasion décrites par des libraires comme des **services**. Il s'agit pour l'essentiel de répondre à des demandes de clients portant sur des livres épuisés ou en réimpression sans date, en recherchant pour leur compte des exemplaires d'occasion.
## ... pour se positionner comme acteur éco-responsable

Un troisième facteur tient à une stratégie d'image du point de vente. Pour 16 librairies, donner place aux livres d'occasion (à la vente ou à la reprise), c'est se positionner comme acteur **éco-responsable**. Dans un contexte général où le discours sur la protection de l'environnement et le recyclage tendent à occuper une place croissante, cette dimension de l'image de la librairie est identifiée comme un des éléments auquel une part du public est sensible. Ce faisant, ces libraires ne traduisent qu'une des motivations rencontrées chez les acheteurs / revendeurs de livres d'occasion, dont on verra qu'elle n'occupe qu'une place relative parmi les comportements d'achat et de revente (cf *Pratiques et comportements de l'achat et de la revente de livres d'occasion*).

## ... ou pour d'autres raisons

Au-delà de ces trois raisons principales, plusieurs facteurs de moindre importance peuvent être mentionnés.

Ainsi, pour certaines librairies, il s'agit de **fidéliser une clientèle**. Si les trois éléments précédents peuvent se retrouver ici, ils se concrétisent par des dispositifs commerciaux qui, par exemple, associent à l'achat de livres neufs dans un point de vente déterminé la possibilité pour le client de le revendre dans le même point de vente à un prix d'occasion ; cette possibilité peut être assortie de restrictions sur la nature des ouvrages repris, de limites dans le temps, de modalités de rémunération des ouvrages revendus (paiement ou avoir lié à une carte de fidélité). On notera que, pour une part, ces pratiques s'apparentent à celles mises en place par les plateformes de type Momox ou Recyclivre, qui sélectionnent les titres qu'elles reprennent.

Proches de l'idée de fidélisation de la clientèle, peuvent être mentionnées diverses pratiques de vente de livres d'occasion décrites par des libraires comme des **services**. Il s'agit pour l'essentiel de répondre à des demandes de clients portant sur des livres épuisés ou en réimpression sans date, en recherchant pour leur compte des exemplaires d'occasion.
L'occasion est également mentionnée, au même rang, comme la recherche d'un **moyen d'accroître le chiffre d'affaires et les marges**. Sur ce point, il semble toutefois que les expériences mentionnées soient encore peu concluantes : pour 20 des 35 libraires ayant déclaré avoir une activité dans le livre d'occasion, celle-ci représente moins de 1 % de leur chiffre d'affaires ; pour 8 autres, entre 1 et 5 % et plus de 5 % pour les 7 derniers. Tout laisse penser que le développement du chiffre d'affaires et de la marge par l'occasion suppose que cette activité occupe une place significative et que cette place ne lui soit pas consacrée au détriment du livre neuf. La compatibilité des deux activités, d'un point de vue économique, apparaît incertaine et triplement contrainte par une marge absolue minorée par rapport à celle du livre neuf d'une part, par l'absence de droit de retour d'autre part, et par les enjeux de trésorerie chaque fois que la reprise implique un paiement immédiat par le libraire, enfin. A cet égard, les arbitrages entre stratégie d'image et objectifs économiques apparaissent donc particulièrement délicats. C'est sans doute à ce climat incertain qu'il faut rattacher la dernière raison qui conduit les libraires à expérimenter le livre d'occasion : exister sur ce marché. Il s'agit là non plus d'objectifs immédiats fondés sur l'hypothèse d'une viabilité de l'occasion en librairie, mais à la fois de tester cette hypothèse, de se construire une expérience, et de se mettre en position de procéder à l'avenir à un réel engagement si l'évolution du contexte l'appelait.

## B-3 Des modalités à l'essai

L'occasion en librairie, à l'exception des quelques acteurs historiques, est manifestement en phase expérimentale. Trois aspects peuvent être considérés :

- Sur l'assortiment, si la quasi-totalité des répondants à l'enquête du SLF disent reprendre des livres quel que soit le lieu d'origine de l'achat, des pratiques plus restrictives existent, telle que celle mentionnée précédemment qui conditionne la reprise d'un ouvrage par une librairie au fait qu'il ait été acheté neuf dans cette librairie. Mais surtout, il apparaît que la reprise de livres d'occasion par ces libraires est déterminée, en termes d'assortiment, par des choix assez affirmés quant aux types d'ouvrages, près de 2/3 des points de vente ne reprenant que « certains types d'ouvrages » ;
L'occasion est également mentionnée, au même rang, comme la recherche d'un **moyen d'accroître le chiffre d'affaires et les marges**. Sur ce point, il semble toutefois que les expériences mentionnées soient encore peu concluantes : pour 20 des 35 libraires ayant déclaré avoir une activité dans le livre d'occasion, celle-ci représente moins de 1 % de leur chiffre d'affaires ; pour 8 autres, entre 1 et 5 % et plus de 5 % pour les 7 derniers. Tout laisse penser que le développement du chiffre d'affaires et de la marge par l'occasion suppose que cette activité occupe une place significative et que cette place ne lui soit pas consacrée au détriment du livre neuf. La compatibilité des deux activités, d'un point de vue économique, apparaît incertaine et triplement contrainte par une marge absolue minorée par rapport à celle du livre neuf d'une part, par l'absence de droit de retour d'autre part, et par les enjeux de trésorerie chaque fois que la reprise implique un paiement immédiat par le libraire, enfin. A cet égard, les arbitrages entre stratégie d'image et objectifs économiques apparaissent donc particulièrement délicats. C'est sans doute à ce climat incertain qu'il faut rattacher la dernière raison qui conduit les libraires à expérimenter le livre d'occasion : exister sur ce marché. Il s'agit là non plus d'objectifs immédiats fondés sur l'hypothèse d'une viabilité de l'occasion en librairie, mais à la fois de tester cette hypothèse, de se construire une expérience, et de se mettre en position de procéder à l'avenir à un réel engagement si l'évolution du contexte l'appelait.

## B-3 Des modalités à l'essai

L'occasion en librairie, à l'exception des quelques acteurs historiques, est manifestement en phase expérimentale. Trois aspects peuvent être considérés :

- Sur l'assortiment, si la quasi-totalité des répondants à l'enquête du SLF disent reprendre des livres quel que soit le lieu d'origine de l'achat, des pratiques plus restrictives existent, telle que celle mentionnée précédemment qui conditionne la reprise d'un ouvrage par une librairie au fait qu'il ait été acheté neuf dans cette librairie. Mais surtout, il apparaît que la reprise de livres d'occasion par ces libraires est déterminée, en termes d'assortiment, par des choix assez affirmés quant aux types d'ouvrages, près de 2/3 des points de vente ne reprenant que « certains types d'ouvrages » ;
- Sur les **prix de reprise et de revente**, les écarts manifestent tout autant le caractère expérimental des pratiques. A la reprise, celles-ci varient entre 5 % et 60 % du prix neuf, et entre 10 % et 90 % à la revente. Les éléments recueillis sur cet aspect des pratiques des libraires sont fragiles et nécessiteraient d'être mis en relation avec des critères liés à l'état physique des livres qui constituent cette activité d'occasion en librairie ; en dépit de ces limites, ils laissent apparaître, au croisement des politiques d'assortiment et de prix, une gamme de stratégies qui va de l'offre peu sélective à faible prix jusqu'à une offre restreinte, limitée du point de vue des types d'ouvrages proposés en occasion et proches du neuf quant à leur état ;

- Sur la **présentation de l'offre d'occasion dans ces points de vente**, la constitution d'un rayon dédié et la mise en place d'un bac à livres sont les solutions retenues par 26 librairies sur 35 ; le choix alternatif de l'interclassement avec étiquettes spécifiques est donc largement minoritaire. Des pratiques isolées dans le groupe des répondants renforcent encore ce constat du traitement « à part » de l'offre d'occasion, comme celle qui consiste à limiter cette vente dans la durée, le temps d'une offre spéciale de 48 heures, ou le fait de ne faire de l'occasion que sur commande (dans le cas de livres indisponibles en neuf).

## B-4 Perspectives

La question de savoir si les libraires interrogés prévoient de développer l'activité de livres d'occasion peut être abordée de deux manières.

Parmi le groupe (35) qui a déjà une pratique en ce domaine, 20 déclarent ne pas avoir l'intention de la développer et 14 affirment vouloir le faire. Il semble donc que, pour les librairies qui dont déjà une expérience de l'occasion, celle-ci n'apparaisse pas comme une perspective claire et/ou souhaitable.

Sur l'ensemble des 140 libraires qui ne font pas de vente de livres d'occasion dans leur magasin, des pratiques associées à cette activité sont néanmoins à signaler. Quelques-uns (10) offrent, par exemple, la possibilité à leurs clients de reprendre leurs livres, les exemplaires en question étant ensuite cédés à des opérateurs spécialisés tels que Nusséo ou Ammaréal. Cette solution résout le problème d'encombrement des locaux que ne manque pas de soulever tout
- Sur les **prix de reprise et de revente**, les écarts manifestent tout autant le caractère expérimental des pratiques. A la reprise, celles-ci varient entre 5 % et 60 % du prix neuf, et entre 10 % et 90 % à la revente. Les éléments recueillis sur cet aspect des pratiques des libraires sont fragiles et nécessiteraient d'être mis en relation avec des critères liés à l'état physique des livres qui constituent cette activité d'occasion en librairie ; en dépit de ces limites, ils laissent apparaître, au croisement des politiques d'assortiment et de prix, une gamme de stratégies qui va de l'offre peu sélective à faible prix jusqu'à une offre restreinte, limitée du point de vue des types d'ouvrages proposés en occasion et proches du neuf quant à leur état ;

- Sur la **présentation de l'offre d'occasion dans ces points de vente**, la constitution d'un rayon dédié et la mise en place d'un bac à livres sont les solutions retenues par 26 librairies sur 35 ; le choix alternatif de l'interclassement avec étiquettes spécifiques est donc largement minoritaire. Des pratiques isolées dans le groupe des répondants renforcent encore ce constat du traitement « à part » de l'offre d'occasion, comme celle qui consiste à limiter cette vente dans la durée, le temps d'une offre spéciale de 48 heures, ou le fait de ne faire de l'occasion que sur commande (dans le cas de livres indisponibles en neuf).

## B-4 Perspectives

La question de savoir si les libraires interrogés prévoient de développer l'activité de livres d'occasion peut être abordée de deux manières.

Parmi le groupe (35) qui a déjà une pratique en ce domaine, 20 déclarent ne pas avoir l'intention de la développer et 14 affirment vouloir le faire. Il semble donc que, pour les librairies qui dont déjà une expérience de l'occasion, celle-ci n'apparaisse pas comme une perspective claire et/ou souhaitable.

Sur l'ensemble des 140 libraires qui ne font pas de vente de livres d'occasion dans leur magasin, des pratiques associées à cette activité sont néanmoins à signaler. Quelques-uns (10) offrent, par exemple, la possibilité à leurs clients de reprendre leurs livres, les exemplaires en question étant ensuite cédés à des opérateurs spécialisés tels que Nusséo ou Ammaréal. Cette solution résout le problème d'encombrement des locaux que ne manque pas de soulever tout
autre mode d'engagement dans le marché de l'occasion. Et si les 130 autres n'ont pas encore mis en place cette possibilité, 29 envisagent de le faire. Cette pratique apparaît davantage comme un service offert à la clientèle, que comme une activité économique à part entière, conception qui conduit les deux tiers de ce groupe de libraires à ne pas prévoir de proposer de livres d'occasion à la vente.

Au-delà des chiffres ci-dessus, les **incertitudes** qui marquent les perspectives du livre d'occasion en librairie se traduisent aussi dans les commentaires des répondants. Certains de ces commentaires pointent la nécessité de « ne pas sous-estimer la difficulté : libraire de neuf et libraire d'occasion sont deux métiers différents » ; d'autres associent l'occasion à un impératif écologique et aux exigences de l'économie circulaire. On pourrait ainsi dire que l'organisation de l'occasion en librairie fluctue entre un pôle militant et un pôle marchand.

Au premier se rattachent l'idée que « ça ne contribue pas à faire vivre le commerce, mais ça permet de faire vivre et revivre des titres », ainsi que la conviction que l'occasion permet de prendre quelques libertés avec le système des nouveautés et la surproduction éditoriale. Ce pôle est enfin marqué par l'idée que le client « redevient acteur, s'approprie la découverte, au lieu d'être un consommateur qui achète ce qu'on le conditionne à acheter ».

Le second pôle est celui où se rencontrent des expériences visant à tester les potentialités du livre d'occasion en librairie, notamment en termes de fidélisation, de service au client et de renouvellement du public.

Le discours sur le caractère « vertueux » du commerce de livres d'occasion circule d'un pôle à l'autre, et les réalités qui l'accompagnent appellent assurément un examen nuancé.
autre mode d'engagement dans le marché de l'occasion. Et si les 130 autres n'ont pas encore mis en place cette possibilité, 29 envisagent de le faire. Cette pratique apparaît davantage comme un service offert à la clientèle, que comme une activité économique à part entière, conception qui conduit les deux tiers de ce groupe de libraires à ne pas prévoir de proposer de livres d'occasion à la vente.

Au-delà des chiffres ci-dessus, les **incertitudes** qui marquent les perspectives du livre d'occasion en librairie se traduisent aussi dans les commentaires des répondants. Certains de ces commentaires pointent la nécessité de « ne pas sous-estimer la difficulté : libraire de neuf et libraire d'occasion sont deux métiers différents » ; d'autres associent l'occasion à un impératif écologique et aux exigences de l'économie circulaire. On pourrait ainsi dire que l'organisation de l'occasion en librairie fluctue entre un pôle militant et un pôle marchand.

Au premier se rattachent l'idée que « ça ne contribue pas à faire vivre le commerce, mais ça permet de faire vivre et revivre des titres », ainsi que la conviction que l'occasion permet de prendre quelques libertés avec le système des nouveautés et la surproduction éditoriale. Ce pôle est enfin marqué par l'idée que le client « redevient acteur, s'approprie la découverte, au lieu d'être un consommateur qui achète ce qu'on le conditionne à acheter ».

Le second pôle est celui où se rencontrent des expériences visant à tester les potentialités du livre d'occasion en librairie, notamment en termes de fidélisation, de service au client et de renouvellement du public.

Le discours sur le caractère « vertueux » du commerce de livres d'occasion circule d'un pôle à l'autre, et les réalités qui l'accompagnent appellent assurément un examen nuancé.
# Quatrième partie –
Pratiques et
comportements de
l'achat et de la revente
d'occasion en 2023

Cette quatrième partie de l'étude analyse les pratiques et comportements des acheteurs de livres d'occasion ainsi que des revendeurs. Elle se fonde sur une enquête réalisée début 2023 par GfK. Outre le profil sociodémographique des acheteurs d'occasion, reflétant dans l'ensemble la société française, en cohérence avec les résultats observés depuis plusieurs années (cf Première partie), sont notamment mises en évidence les motivations de l'achat et de la revente de livres d'occasion, mais aussi les freins persistants à l'achat d'occasion.

## Introduction et méthodologie

Dans le prolongement de l'analyse de l'offre de livres d'occasion, ce dernier volet de l'étude vise à approfondir la connaissance des acheteurs et des revendeurs ainsi que celle de leurs attentes, pratiques et motivations. L'identification des facteurs déterminant l'achat et la revente de livres d'occasion, comme ceux qui tendent à limiter ou empêcher ces pratiques,
# Quatrième partie –
Pratiques et
comportements de
l'achat et de la revente
d'occasion en 2023

Cette quatrième partie de l'étude analyse les pratiques et comportements des acheteurs de livres d'occasion ainsi que des revendeurs. Elle se fonde sur une enquête réalisée début 2023 par GfK. Outre le profil sociodémographique des acheteurs d'occasion, reflétant dans l'ensemble la société française, en cohérence avec les résultats observés depuis plusieurs années (cf Première partie), sont notamment mises en évidence les motivations de l'achat et de la revente de livres d'occasion, mais aussi les freins persistants à l'achat d'occasion.

## Introduction et méthodologie

Dans le prolongement de l'analyse de l'offre de livres d'occasion, ce dernier volet de l'étude vise à approfondir la connaissance des acheteurs et des revendeurs ainsi que celle de leurs attentes, pratiques et motivations. L'identification des facteurs déterminant l'achat et la revente de livres d'occasion, comme ceux qui tendent à limiter ou empêcher ces pratiques,
constitue un enjeu particulièrement fort, notamment d'un point de vue prospectif.

Dans ce but, a été conçue une enquête en ligne conduite par GfK en janvier 2023. Elle porte sur 5002 individus de 15 ans et plus<sup>54</sup>. 68 % des individus de cet échantillon sont acheteurs de livres papier (neuf ou occasion) et/ou revendeurs. Le reste de l'échantillon (32 %), est composé de non-acheteurs de livres papier (neuf ou occasion) et non revendeurs.

Population national représentative

Cible : N = 5002 répondants

<figure><img src="image_78.png" /></figure>

<figure><img src="image_79.png" /></figure>

<figure><img src="image_80.png" /></figure>

<figure><img src="image_81.png" /></figure>

<figure><img src="image_82.png" /></figure>

Sur la base de l'échantillon présenté ci-dessus, trois principaux éléments de contexte peuvent être dégagés.

S'il apparaît tout d'abord que 92 % des Français lisent des livres, trois sous-ensembles peuvent être constitués qui différencient les lecteurs occasionnels (38 % qui lisent de 1 à 5 livres par an), les lecteurs moyens (28 % qui lisent entre 6 et 10 livres par an) et les gros lecteurs (35 % qui lisent plus de 10 livres par an). Dans le même temps, l'enquête met en évidence le fait que l'achat de livres est une pratique moins largement partagée que la lecture ; elle ne concerne que 59 % des Français (acheteurs de livres quel que soit le support), le reste de l'échantillon (41 %) n'achetant pas de livres. Le livre demeure cependant le bien culturel acheté par le plus grand nombre de Français, suivi par les jeux et consoles de jeux vidéo, puis par les films et séries TV (achats physiques ou en ligne) et par la musique.

<footnote n="54"><sup>54</sup> Echantillon représentatif de la population : quota sur le genre, l'âge, la région, la catégorie socioprofessionnelle et la taille du foyer.</footnote>
constitue un enjeu particulièrement fort, notamment d'un point de vue prospectif.

Dans ce but, a été conçue une enquête en ligne conduite par GfK en janvier 2023. Elle porte sur 5002 individus de 15 ans et plus<sup>54</sup>. 68 % des individus de cet échantillon sont acheteurs de livres papier (neuf ou occasion) et/ou revendeurs. Le reste de l'échantillon (32 %), est composé de non-acheteurs de livres papier (neuf ou occasion) et non revendeurs.

Population national représentative

Cible : N = 5002 répondants

<figure><img src="image_77.png" /></figure>

<figure><img src="image_78.png" /></figure>

<figure><img src="image_79.png" /></figure>

<figure><img src="image_80.png" /></figure>

<figure><img src="image_81.png" /></figure>

Sur la base de l'échantillon présenté ci-dessus, trois principaux éléments de contexte peuvent être dégagés.

S'il apparaît tout d'abord que 92 % des Français lisent des livres, trois sous-ensembles peuvent être constitués qui différencient les lecteurs occasionnels (38 % qui lisent de 1 à 5 livres par an), les lecteurs moyens (28 % qui lisent entre 6 et 10 livres par an) et les gros lecteurs (35 % qui lisent plus de 10 livres par an). Dans le même temps, l'enquête met en évidence le fait que l'achat de livres est une pratique moins largement partagée que la lecture ; elle ne concerne que 59 % des Français (acheteurs de livres quel que soit le support), le reste de l'échantillon (41 %) n'achetant pas de livres. Le livre demeure cependant le bien culturel acheté par le plus grand nombre de Français, suivi par les jeux et consoles de jeux vidéo, puis par les films et séries TV (achats physiques ou en ligne) et par la musique.

<footnote n="54"><sup>54</sup> Echantillon représentatif de la population : quota sur le genre, l'âge, la région, la catégorie socioprofessionnelle et la taille du foyer.</footnote>
Toutefois, dans le cadre de cette étude sur le livre d'occasion, il est aussi pertinent de souligner que, parmi les **non-acheteurs de livres**, seul un tiers déclarent ne pas souhaiter lire davantage. Ces trois groupes d'importance comparable peuvent plus précisément être caractérisés comme suit : un groupe (14 % des Français) de passionnés par la lecture (10,7 livres / an), se fournissant majoritairement en bibliothèque ; un groupe (14 % des Français) de lecteurs « par phases » (5,2 livres / an) ; un groupe (13 % des Français) de faibles lecteurs, à majorité masculine (59 %), ne souhaitant pas lire davantage.

## A – Des acheteurs ordinaires

La répartition Hommes / Femmes révèle pour l'occasion comme pour le neuf une **légère majorité de femmes** : les acheteurs de livres neufs se répartissent en 46 % d'hommes et 54 % de femmes ; ceux de livres d'occasion sont à 43 % des hommes et 57 % des femmes. Le fait que cette majorité de femmes soit un peu plus marquée dans le second cas vient ici en écho à la place dominante des femmes dans les pratiques de lecture.

En termes d'âge, les écarts entre acheteurs de neuf et acheteurs d'occasion ne sont **pas significatifs**. Si l'on observe, pour les uns comme pour les autres, que la principale tranche d'âge est celle des 35 à 44 ans, la part respective de chacune des autres tranches d'âge ne varie guère ; seule peut être mentionnée la part légèrement moindre des 65 ans ou plus chez les acheteurs de livres d'occasion (9 %) par rapport aux acheteurs de neuf (11 %).

La part des acheteurs CSP dites « supérieures » est légèrement supérieure dans le cas de l'occasion (44 %) par rapport au neuf (42 %). Cet écart, également peu significatif, se retrouve, inversé, chez les CSP dites « inférieures », la part des inactifs restant identique (26 %).

Signe de l'intégration avancée des pratiques d'achat d'occasion, le profil des acheteurs de seconde main ne se distingue pas de manière significative de celui des acheteurs exclusifs de livres neufs. Ces acheteurs de livres d'occasion sont aussi **adeptes de l'achat d'autres produits de seconde main**, notamment de vêtements, téléphones portables, jouets, meubles et électroménager. Ces résultats paraissent globalement cohérents avec ceux analysés en première
Toutefois, dans le cadre de cette étude sur le livre d'occasion, il est aussi pertinent de souligner que, parmi les **non-acheteurs de livres**, seul un tiers déclarent ne pas souhaiter lire davantage. Ces trois groupes d'importance comparable peuvent plus précisément être caractérisés comme suit : un groupe (14 % des Français) de passionnés par la lecture (10,7 livres / an), se fournissant majoritairement en bibliothèque ; un groupe (14 % des Français) de lecteurs « par phases » (5,2 livres / an) ; un groupe (13 % des Français) de faibles lecteurs, à majorité masculine (59 %), ne souhaitant pas lire davantage.

# A – Des acheteurs ordinaires

La répartition Hommes / Femmes révèle pour l'occasion comme pour le neuf une **légère majorité de femmes** : les acheteurs de livres neufs se répartissent en 46 % d'hommes et 54 % de femmes ; ceux de livres d'occasion sont à 43 % des hommes et 57 % des femmes. Le fait que cette majorité de femmes soit un peu plus marquée dans le second cas vient ici en écho à la place dominante des femmes dans les pratiques de lecture.

En termes d'âge, les écarts entre acheteurs de neuf et acheteurs d'occasion ne sont **pas significatifs**. Si l'on observe, pour les uns comme pour les autres, que la principale tranche d'âge est celle des 35 à 44 ans, la part respective de chacune des autres tranches d'âge ne varie guère ; seule peut être mentionnée la part légèrement moindre des 65 ans ou plus chez les acheteurs de livres d'occasion (9 %) par rapport aux acheteurs de neuf (11 %).

La part des acheteurs CSP dites « supérieures » est légèrement supérieure dans le cas de l'occasion (44 %) par rapport au neuf (42 %). Cet écart, également peu significatif, se retrouve, inversé, chez les CSP dites « inférieures », la part des inactifs restant identique (26 %).

Signe de l'intégration avancée des pratiques d'achat d'occasion, le profil des acheteurs de seconde main ne se distingue pas de manière significative de celui des acheteurs exclusifs de livres neufs. Ces acheteurs de livres d'occasion sont aussi **adeptes de l'achat d'autres produits de seconde main**, notamment de vêtements, téléphones portables, jouets, meubles et électroménager. Ces résultats paraissent globalement cohérents avec ceux analysés en première
partie de l'étude, qui retraçaient l'évolution du profil sociodémographique des acheteurs à partir des données de Kantar.

## B – L'occasion : une motivation essentiellement économique

L'analyse des motivations à l'achat de livres d'occasion fait très nettement ressortir la **préoccupation économique**. Celle-ci est mentionnée par 76 % des acheteurs de livres d'occasion tandis que les raisons d'ordre écologique ne sont données que par 33 % d'entre eux. On notera toutefois que la motivation environnementale est 2 fois plus présente chez les moins de 45 ans (39 %) que chez les plus de 65 ans (19 %).

Beaucoup plus rarement, d'autres motivations sont indiquées telles que la rareté ou l'indisponibilité du livre en neuf, ou le fait de n'en avoir qu'un besoin très éphémère, ne justifiant pas, de ce fait, un achat au prix neuf.

En relation avec l'importance de la motivation économique, deux éléments des pratiques d'achats peuvent être soulignés.

Il s'agit du fait que, lorsqu'ils recherchent un livre précis, **56 % des acheteurs « mixeurs » commencent par regarder s'il est disponible en occasion**, montrant ainsi que, loin d'être une pratique exceptionnelle motivée par des circonstances particulières, l'achat d'occasion est ancré dans les habitudes de consommation. On rapprochera ce point du fait que 64 % des acheteurs disent procéder fréquemment à une recherche pour comparer les prix proposés ; de même peut-on rapprocher de cette motivation économique, de cet ancrage et de ces démarches de comparaison de prix une donnée d'intérêt prospectif qui laisse penser que l'attention au livre d'occasion va aller croissante. En effet, parmi les acheteurs « mixeurs », 50 % disent avoir acheté plus de livres en 2022 qu'en 2021 et 51 % disent avoir l'intention d'en acheter davantage à l'avenir.
# B – L'occasion : une motivation essentiellement économique

L'analyse des motivations à l'achat de livres d'occasion fait très nettement ressortir la **préoccupation économique**. Celle-ci est mentionnée par 76 % des acheteurs de livres d'occasion tandis que les raisons d'ordre écologique ne sont données que par 33 % d'entre eux. On notera toutefois que la motivation environnementale est 2 fois plus présente chez les moins de 45 ans (39 %) que chez les plus de 65 ans (19 %).

Beaucoup plus rarement, d'autres motivations sont indiquées telles que la rareté ou l'indisponibilité du livre en neuf, ou le fait de n'en avoir qu'un besoin très éphémère, ne justifiant pas, de ce fait, un achat au prix neuf.

En relation avec l'importance de la motivation économique, deux éléments des pratiques d'achats peuvent être soulignés.

Il s'agit du fait que, lorsqu'ils recherchent un livre précis, **56 % des acheteurs « mixeurs » commencent par regarder s'il est disponible en occasion**, montrant ainsi que, loin d'être une pratique exceptionnelle motivée par des circonstances particulières, l'achat d'occasion est ancré dans les habitudes de consommation. On rapprochera ce point du fait que 64 % des acheteurs disent procéder fréquemment à une recherche pour comparer les prix proposés ; de même peut-on rapprocher de cette motivation économique, de cet ancrage et de ces démarches de comparaison de prix une donnée d'intérêt prospectif qui laisse penser que l'attention au livre d'occasion va aller croissante. En effet, parmi les acheteurs « mixeurs », 50 % disent avoir acheté plus de livres en 2022 qu'en 2021 et 51 % disent avoir l'intention d'en acheter davantage à l'avenir.
## C – La question de l'état des livres d'occasion

En contrepoint de la principale motivation, d'ordre économique, à acheter des livres d'occasion, la question de **l'état physique de ces livres est celle qui freine le plus cet achat.** Pour 26 % de ceux qui n'achètent pas de livres d'occasion mais achètent des livres neufs, elle traduit, d'une part, la peur que l'état du livre d'occasion ne soit pas satisfaisant et, d'autre part, l'idée que l'occasion prive du plaisir du neuf (l'odeur du livre, le fait d'être le premier à l'ouvrir sont souvent mentionnés pour expliquer une préférence pour le neuf).

L'enjeu de la description de l'état des livres tel qu'il apparaît sur les différents sites et plateformes de vente se manifeste derrière ces constats. Avec ces dispositifs, qui varient partiellement selon les vendeurs, se définit une forme d'indice de confiance dans la qualité physique de l'offre, laquelle, couplée à la question du prix, détermine le degré de substituabilité entre les deux types d'offres.

## D – Un cadeau d'occasion ?

Ce frein à l'achat d'occasion se ressent tout particulièrement quand il s'agit d'**acheter pour offrir**. Un quart des acheteurs de livres d'occasion n'achètent jamais ces livres pour faire des cadeaux (alors que la part des acheteurs de livres neufs qui achètent exclusivement pour eux-mêmes n'est que de 8 %). Entre acheteurs de neuf et acheteurs d'occasion, un écart encore plus marqué est observable si l'on considère la part de ceux qui n'achètent jamais ou rarement pour faire des cadeaux, soit 23 % pour les premiers et 43 % pour les seconds.
## C – La question de l'état des livres d'occasion

En contrepoint de la principale motivation, d'ordre économique, à acheter des livres d'occasion, la question de **l'état physique de ces livres est celle qui freine le plus cet achat.** Pour 26 % de ceux qui n'achètent pas de livres d'occasion mais achètent des livres neufs, elle traduit, d'une part, la peur que l'état du livre d'occasion ne soit pas satisfaisant et, d'autre part, l'idée que l'occasion prive du plaisir du neuf (l'odeur du livre, le fait d'être le premier à l'ouvrir sont souvent mentionnés pour expliquer une préférence pour le neuf).

L'enjeu de la description de l'état des livres tel qu'il apparaît sur les différents sites et plateformes de vente se manifeste derrière ces constats. Avec ces dispositifs, qui varient partiellement selon les vendeurs, se définit une forme d'indice de confiance dans la qualité physique de l'offre, laquelle, couplée à la question du prix, détermine le degré de substituabilité entre les deux types d'offres.

## D – Un cadeau d'occasion ?

Ce frein à l'achat d'occasion se ressent tout particulièrement quand il s'agit d'**acheter pour offrir**. Un quart des acheteurs de livres d'occasion n'achètent jamais ces livres pour faire des cadeaux (alors que la part des acheteurs de livres neufs qui achètent exclusivement pour eux-mêmes n'est que de 8 %). Entre acheteurs de neuf et acheteurs d'occasion, un écart encore plus marqué est observable si l'on considère la part de ceux qui n'achètent jamais ou rarement pour faire des cadeaux, soit 23 % pour les premiers et 43 % pour les seconds.
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O21. Vous arrive-t-il d'acheter ces livres d'occasion dans le but de les offrir ? / N21. Vous arrive-t-il d'acheter ces livres neufs dans le but de les offrir ?

## Proportion d'achats pour offrir

Pour chaque catégorie éditoriale, la part des acheteurs de neuf ayant déjà acheté pour offrir est supérieure à celle des acheteurs d'occasion ayant déjà acheté dans le même but (cf tableau).

Il s'ensuit que la substituabilité de l'occasion au neuf est modulée en fonction de l'usage prévu, pour soi-même ou pour autrui.

Offrir un livre d'occasion n'est pas encore une pratique très développée, mais elle existe, comme cela avait été quantifié dans la première partie de l'étude concernant le *destinataire des achats*<fnref n="55" /> ; sans que l'on puisse savoir dans quelle mesure il s'agit là d'un effet d'âge ou de génération, le fait qu'elle suscite moins de réticences chez les acheteurs les plus jeunes peut laisser penser qu'elle va progresser.

<footnote n="55">⁵⁵ Toutefois, dans la première partie de l'étude, les volumes achetés étaient ventilés entre des achats pour soi et achats pour autrui, ce qui peut inclure en l'espèce les enfants du foyer ; cela ne correspond pas nécessairement à des « cadeaux » au sens de l'étude conduite par GfK analysée dans cette partie. La partie suivante portera notamment sur ces achats pour les enfants du foyer.</footnote>
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O21. Vous arrive-t-il d'acheter ces livres d'occasion dans le but de les offrir ? / N21. Vous arrive-t-il d'acheter ces livres neufs dans le but de les offrir ?

## Proportion d'achats pour offrir

Pour chaque catégorie éditoriale, la part des acheteurs de neuf ayant déjà acheté pour offrir est supérieure à celle des acheteurs d'occasion ayant déjà acheté dans le même but (cf tableau).

Il s'ensuit que la substituabilité de l'occasion au neuf est modulée en fonction de l'usage prévu, pour soi-même ou pour autrui.

Offrir un livre d'occasion n'est pas encore une pratique très développée, mais elle existe, comme cela avait été quantifié dans la première partie de l'étude concernant le *destinataire des achats*<fnref n="55" /> ; sans que l'on puisse savoir dans quelle mesure il s'agit là d'un effet d'âge ou de génération, le fait qu'elle suscite moins de réticences chez les acheteurs les plus jeunes peut laisser penser qu'elle va progresser.

<footnote n="55">⁵⁵ Toutefois, dans la première partie de l'étude, les volumes achetés étaient ventilés entre des achats pour soi et achats pour autrui, ce qui peut inclure en l'espèce les enfants du foyer ; cela ne correspond pas nécessairement à des « cadeaux » au sens de l'étude conduite par GfK analysée dans cette partie. La partie suivante portera notamment sur ces achats pour les enfants du foyer.</footnote>
<table><thead><tr><td>Catégorie de livres</td><td>% des acheteurs en neuf pour offrir</td><td>% des acheteurs en occasion pour offrir</td></tr></thead><tbody><tr><td>Romans</td><td>69%</td><td>49%</td></tr><tr><td>BD, Comics, mangas</td><td>77%</td><td>64%</td></tr><tr><td>Jeunesse</td><td>66%</td><td>52%</td></tr><tr><td>Livres pratiques</td><td>55%</td><td>42%</td></tr><tr><td>Scolaire, parascolaire et universitaire</td><td>30%</td><td>25%</td></tr><tr><td>Documents, biographies, religion</td><td>48%</td><td>30%</td></tr><tr><td>Dictionnaires, encyclopédies, Beaux Livres</td><td>55%</td><td>40%</td></tr></tbody></table>

Lecture : 69 % des acheteurs de romans en ont déjà acheté en neuf pour offrir ; c'est 20 points de plus que la proportion des acheteurs de romans en ayant déjà acheté d'occasion pour offrir.

# E – L'occasion : des achats d'abord pour soi-même et pour les enfants

De manière générale, qu'il soit neuf ou d'occasion, le livre est avant tout acheté à l'usage du foyer, que ce soit pour soi-même ou pour les enfants. Mais ce constat s'affirme un peu plus nettement pour l'occasion que pour le neuf ; ainsi, si 60 % des acheteurs de livres neufs déclarent avoir acheté pour eux et 27 % pour leurs enfants, s'agissant des acheteurs de livres d'occasion, ces chiffres s'élèvent à 64 % et 29 %.

Le rôle de la présence d'enfants au foyer comme facteur favorisant le recours au livre d'occasion se manifeste plus nettement quand on interroge les acheteurs exclusifs de livres neufs sur l'éventualité qu'ils puissent en venir à l'occasion. Par rapport aux acheteurs de livres neufs qui excluent de passer à l'occasion, les 20 % de ces acheteurs exclusifs de neuf qui se disent ouverts à cette idée sont plus jeunes (41 ans / 46 ans) et plus nombreux à avoir des enfants (74 % / 61 %).

Quant aux acheteurs de livres neufs et d'occasion, 65 % d'entre eux sont ouverts à l'idée d'acheter en occasion au moment où ils recherchent un ou des
<table><thead><tr><td>Catégorie de livres</td><td>% des acheteurs en neuf pour offrir</td><td>% des acheteurs en occasion pour offrir</td></tr></thead><tbody><tr><td>Romans</td><td>69%</td><td>49%</td></tr><tr><td>BD, Comics, mangas</td><td>77%</td><td>64%</td></tr><tr><td>Jeunesse</td><td>66%</td><td>52%</td></tr><tr><td>Livres pratiques</td><td>55%</td><td>42%</td></tr><tr><td>Scolaire, parascolaire et universitaire</td><td>30%</td><td>25%</td></tr><tr><td>Documents, biographies, religion</td><td>48%</td><td>30%</td></tr><tr><td>Dictionnaires, encyclopédies, Beaux Livres</td><td>55%</td><td>40%</td></tr></tbody></table>

Lecture : 69 % des acheteurs de romans en ont déjà acheté en neuf pour offrir ; c'est 20 points de plus que la proportion des acheteurs de romans en ayant déjà acheté d'occasion pour offrir.

# E – L'occasion : des achats d'abord pour soi-même et pour les enfants

De manière générale, qu'il soit neuf ou d'occasion, le livre est avant tout acheté à l'usage du foyer, que ce soit pour soi-même ou pour les enfants. Mais ce constat s'affirme un peu plus nettement pour l'occasion que pour le neuf ; ainsi, si 60 % des acheteurs de livres neufs déclarent avoir acheté pour eux et 27 % pour leurs enfants, s'agissant des acheteurs de livres d'occasion, ces chiffres s'élèvent à 64 % et 29 %.

Le rôle de la présence d'enfants au foyer comme facteur favorisant le recours au livre d'occasion se manifeste plus nettement quand on interroge les acheteurs exclusifs de livres neufs sur l'éventualité qu'ils puissent en venir à l'occasion. Par rapport aux acheteurs de livres neufs qui excluent de passer à l'occasion, les 20 % de ces acheteurs exclusifs de neuf qui se disent ouverts à cette idée sont plus jeunes (41 ans / 46 ans) et plus nombreux à avoir des enfants (74 % / 61 %).

Quant aux acheteurs de livres neufs et d'occasion, 65 % d'entre eux sont ouverts à l'idée d'acheter en occasion au moment où ils recherchent un ou des
livres, et ils sont aussi plus nombreux que les acheteurs exclusifs de neuf à acquérir majoritairement des livres d'occasion pour leurs enfants (32 % / 27 %).

L'usage familial du livre d'occasion et les indices des liens entre son niveau d'intégration dans les pratiques d'achat, les motivations économiques, l'âge des acheteurs et la présence d'enfants au foyer pourraient suggérer une dynamique de développement de la place de l'occasion dans les différents modes d'accès au livre. Les conditions très concrètes de recherche et d'information sur l'offre d'occasion sont assurément centrales dans cette dynamique.

## F – Quels lieux d'achat pour l'occasion ?

Les sources d'approvisionnement du neuf et de l'occasion se distinguent clairement, mais il ne s'agit pas ici d'une quantification des parts de marché, à la différence de l'analyse figurant en première partie (cf Canaux de vente). Tandis que 60 % des acheteurs de livres d'occasion déclarent se fournir principalement via Internet (sites dédiés aux produits de seconde main, sites internet d'entreprises spécialisées dans la vente de biens culturels, sites dédiés à la vente de livres d'occasion), les achats de livres neufs restent majoritairement réalisés en magasin (grandes surfaces spécialisées dans les biens culturels et librairies). Les librairies ne sont citées que par 6 % des acheteurs comme lieu d'approvisionnement pour les livres d'occasion. Il reste toutefois difficile de dire dans quelle mesure cette réalité s'explique par le fait que l'occasion reste très peu présente en magasin (cf Les librairies et le livre d'occasion), sauf quelques points de vente tels que les magasins Gibert, ou par une tendance selon laquelle l'occasion éloignerait les acheteurs des points de vente au profit d'Internet.

Les braderies, marchés, brocantes et bouquinistes, lieux et acteurs traditionnels de l'occasion, demeurent relativement présents dans les pratiques d'achat (cités par 18 % des acheteurs d'occasion).