globale, l'ensemble des résultats semble indiquer que les pratiques d'apprentissage des apprenants-utilisateurs sont plutôt passives. Comme vu dans le chapitre 1, les répondants ont accès à des contenus liés à la France et au français dans leurs fils Instagram. La figure 13 illustre également les effets d'Instagram sur les compétences en français. Cependant, l'absence d'actions impliquant l'utilisation du français sur Instagram montre que le réseau social est davantage utilisé dans une optique de compréhension (écrite et orale), et moins dans une optique de production (écrite, et encore moins orale). Ces pratiques « passives » (terme utilisé sans connotation négative) se sont confirmées lors des entretiens. Marleen déclare ne pas être particulièrement active sur Instagram, et n'interagit pas avec d'autres utilisateurs. Ce qui est intéressant, c'est qu'elle précise ne pas le faire même dans sa langue. Sa passivité n'est pas liée à l'usage du français, mais plutôt à sa personnalité et ses habitudes en tant qu'utilisatrice :

> "No, but I never do that in Dutch either. Like I never comment. I never send, I only send like memes to my friends." (Marleen)

Cette passivité s'éloigne des résultats d'autres études. Par exemple, Gonulal (2019) a montré que, pour ses répondants, Instagram permettait d'être mis en relation avec des anglophones natifs. 18,9 % des répondants à son enquête ont expliqué qu'Instagram était utile pour interagir en anglais. Un participant a déclaré qu'Instagram lui permettait « d'avoir de vraies conversations et interactions avec de vraies personnes »<fnref n="60" /> (Gonulal, 2019, p. 316).

Un réseau social implique des codes et des habitudes que tous les utilisateurs n'ont pas, et ne souhaitent pas nécessairement avoir (Gonulal, 2019). En fonction des études et des contextes, les usages d'Instagram sont très différents. Par ailleurs, l'étude des pratiques d'apprentissage doit prendre en compte dans l'analyse les pratiques d'usage du réseau social en général. Dire qu'aucun apprenant-utilisateur ne commente sous les publications en français est intéressant, mais commentent-ils dans leur langue d'origine ? Si oui, alors on remarque un vrai décalage possiblement lié au changement de langue. Si non, ce n'est peut-être pas à cause du français, mais simplement un choix d'usage d'Instagram. Les résultats de la figure 13 sont donc à mettre en perspective avec ceux de la figure 14 (ci-dessous) qui recense les pratiques d'usage d'Instagram des répondants au questionnaire :

<footnote n="60">⁶⁰ "having real conversations and interactions with real people", dans Gonulal, 2019</footnote>
<figure><img src="image_11.png" /><figcaption>Figure 14 Activités principales des répondants sur Instagram — créé avec RT à partir des données du questionnaire</figcaption></figure>

Sur ce diagramme (Figure 14), on remarque que l’activité principale des répondants sur Instagram est de regarder des *reels* et des publications. En effet, 100 % des répondants ont coché cette réponse. À noter qu’ils avaient le droit de sélectionner plusieurs réponses. La deuxième activité la plus populaire sur Instagram (29 % des répondants) est de discuter dans la section des messages privés. Seulement 14 % des répondants disent faire des *stories* et poster des publications sur Instagram, et 7 % disent commenter sous des publications. Cela rejoint bien les réponses à l’affirmation 14 de la matrice (Figure 13), « J’utilise le français pour commenter sous des publications ou réagir à des stories », avec laquelle tous les répondants étaient en désaccord.

Tous les utilisateurs d'Instagram sont différents (Gonulal, 2019), et les usages influencent ensuite l'apprentissage. En outre, Dewanty et al. (2021) rappellent que savoir utiliser Instagram ne veut pas dire savoir l'utiliser à des fins d'apprentissage. Si cette recherche permet de mettre en avant des apprentissages, beaucoup restent inconnus, car totalement informels (et donc fortuits, au sens de Schugurensky<fnref n="61" />). Ils sont alors difficilement mesurables pour cette recherche, et on ne peut qu'émettre des hypothèses quant à leur existence à partir des résultats obtenus.

### 2.1.2. Les fonctionnalités et atouts d'Instagram pour l'apprentissage du français

<footnote n="61">⁶¹ 2007</footnote>
Dans le chapitre 2 de la partie I, nous avions montré en quoi les fonctionnalités d'Instagram étaient idéales pour l'apprentissage du FLE. Les différentes réponses issues du questionnaire et des entretiens permettent de mettre en avant les fonctionnalités d'Instagram que les apprenants trouvent particulièrement intéressantes et utiles pour les aider à apprendre le français.

Tout d'abord, l'aspect esthétique et visuel d'Instagram a été plusieurs fois mentionné. Un répondant au questionnaire explique apprécier “*the combination of [...] watching pictures and reading text*<fnref n="62" />” (répondant 2), tandis qu'un autre explique que le visionnage de publications, de *reels* et de *stories* rend le français beaucoup plus accessible (répondant 21). Pour un autre répondant, toutes les « res[s]ources [d'Instagram] sont belles » (répondant 3). Cette caractéristique d'Instagram qui sait combiner des contenus de différentes natures (audio, écrit) de façon esthétique se retrouve dans plusieurs études, notamment celle de Dewanty et al. (2021) et Gonulal (2019). Pour eux, l'esthétique et l'aspect visuel permettent une meilleure transmission du message. Al-Ali (2014) montre quant à lui que cela permet de procurer à l'apprenant-utilisateur de nouvelles sensations d'apprentissage. Blattner et al., (2024) ajoutent que les caractéristiques visuelles permettent parfois de rendre visible l'invisible (et notamment la culture invisible, objet de leur recherche). Sebastiaan ajoute que son contenu Instagram est davantage constitué de vidéos, car les publications sont aussi des vidéos, en plus des *reels* :

> "Today I think on Instagram most posts are making use of video material. It's not that often I encounter posts with only text in it or very large swathes of text. But sometimes I encounter those too. And then I read a lot of it." (Sebastiaan)

Si Sebastiaan explique lire les publications, ce n'est pas forcément le cas de tous les répondants. Les contenus audiovisuels sont souvent plus accessibles, car plus « faciles » à suivre grâce au contexte visuel, et demandent moins de concentration. Par ailleurs, de nombreuses vidéos Instagram possèdent des sous-titres, une autre fonctionnalité intéressante qui permet aux utilisateurs de suivre plus facilement ce qui est dit. Sebastiaan précise que les sous-titres l'aident à comprendre ce qui est dit. Les vidéos sont courtes, et peuvent aussi être mises en pause si besoin, ce qui, encore une fois, aide à la compréhension.

La diversité des contenus et leur accessibilité (Kamal, 2019) est un autre atout d'Instagram particulièrement apprécié. Un des répondants précise apprécier Instagram car cela lui permet d'accéder aux « points de vue de différents contributeur [sic]<fnref n="63" /> » (répondant 13). Les apprenants-utilisateurs sont en permanence stimulés par différents contenus, portant sur des

<footnote n="62">⁶² « la combinaison de visionnage d'images et de lecture de texte », traduction de l'auteure</footnote>

<footnote n="63">⁶³ « contributeurs », correction de l'auteure</footnote>
sujets variés. Cela leur permet d'être mis en contact avec des contenus français régulièrement, parfois “multiple time a day”<fnref n="64" />" (répondant 1). Cette diversité a des effets sur les compétences en français, mais permet aussi d'ouvrir sur certains aspects socio-culturels de la France, notamment à travers les différents contenus et représentations mentionnés dans la partie 1.

Enfin, sans surprise, la fonctionnalité sociale d'Instagram (Gonulal, 2019 ; O'Brien et al., 2020) se trouve être une des fonctionnalités les moins utilisées. Les apprenants-utilisateurs sont assez passifs et ne recherchent pas forcément des opportunités d'interactions. Marleen admet ne jamais avoir pensé à interagir avec un francophone natif ou une personne parlant français pour pratiquer la langue. Nous reviendrons sur ce point dans la partie suivante.

Les différents résultats du questionnaire nous permettent de nous faire une idée globale des pratiques d'Instagram des apprenants, à la fois au quotidien et dans leur apprentissage du français. Les réponses ont également permis d'établir un lien entre les fonctionnalités d'Instagram et l'apprentissage du français. Par exemple, il est possible de travailler sa lecture et sa compréhension écrite grâce aux textes dans et/ou sous les publications Instagram ; ou bien de travailler sa compréhension orale grâce aux différents supports audiovisuels (reels) disponibles sur l'application. Il s'agit maintenant de lier ces pratiques et fonctionnalités aux connaissances et compétences concrètes acquises par les apprenants.

## 2.2. Les effets d'Instagram sur l'apprentissage de la langue-culture française

Dans cette partie, nous analyserons en détail les pratiques d'apprentissage des apprenants, notamment permises par les différentes affordances et caractéristiques d'Instagram, et nous verrons leurs résultats et effets. Nous mettrons en perspective les résultats de cette étude avec ceux des précédents auteurs. Pour rappel, les comparaisons se font avec des études portant sur l'apprentissage des langues étrangères sur Instagram, et non systématiquement du français. Beaucoup d'études s'intéressent à l'apprentissage de l'anglais sur Instagram (Gonulal, 2019 ; Lailiyah & Setiyaningsih, 2020 ; Nasution, 2023), d'autres à la langue française (Blattner et al., 2024) ou japonaise (Dewanty et al., 2021). L'anglais est une langue bien plus globale que le français (Tremblay, 2019) ce qui explique sa prédominance dans les études. Grâce aux précédentes recherches, il est possible de faire émerger une tendance globale quant aux pratiques informelles. Les comparer même lorsque les langues d'apprentissage cibles sont différentes n'est pas impossible, mais il est important de garder cette nuance en tête.

<footnote n="64">⁶⁴ « plusieurs fois par jour », traduction de l'auteure</footnote>
### 2.2.1. Instagram permet de développer les compétences en français

L'usage d'Instagram a d'abord des effets directs sur les compétences linguistiques des apprenants-utilisateurs.

L'élément qui émerge le plus tant de l'enquête que des études précédentes (Gonulal, 2019 ; Nasution, 2023 ; Kamal, 2019 ; Pujiati et al., 2019), est le développement du vocabulaire des apprenants-utilisateurs. Instagram est un réseau social populaire, utilisé très régulièrement. De fait, sur les 14 répondants qui ont Instagram, 64 % utilisent le réseau moins d'une heure par jour, et 36 % l'utilisent entre 1 et 2 heures. Ces chiffres restent assez bas comparés à d'autres études menées sur des publics différents. Par exemple, dans l'étude de Lailiyah et Setiyaningsih (2020) effectuée auprès d'un public d'étudiants indonésiens, 31,25 % des répondants utilisent les réseaux sociaux (et pas seulement Instagram) entre 3 et 4 heures par jour. Cette différence d'usage peut être expliquée par différents facteurs comme l'âge (le public est étudiant, donc âgé entre 18 et 25) ou la place des réseaux sociaux dans la société. Il n'en reste pas moins que cet usage quotidien implique une mise en contact avec la langue française hebdomadaire et, pour certains, quotidienne. Un répondant déclare ainsi être “*confronted with the language multiple times a day*” (répondant 1), tandis qu'un autre explique qu'Instagram l'aide à “*interact with the French basis on a daily basis*” (répondant 11). Par “*interact*”, le répondant entend principalement visionner des contenus, comme l'explique le reste de la citation. Ce qui importe ici, c'est cette mise en contact quotidienne avec le français <fnref n="67" /> qui permet le développement du vocabulaire de certains apprenants-utilisateurs. Comme le montre la figure 13, 8 répondants sur 14 sont un petit peu d'accord et d'accord avec l'affirmation suivante : « Instagram m'aide à améliorer mon vocabulaire en français ». D'un autre côté, 6 répondants sont en désaccord avec cette affirmation, dont 3 en total désaccord. Cela signifie qu'ils considèrent ne jamais avoir appris de nouveaux mots grâce à Instagram.

Comment ce vocabulaire est-il appris ? Nous avons vu plus haut qu'Instagram est fort de son esthétisme et de son offre audiovisuelle. L'esthétique permet une meilleure transmission de la connaissance, en particulier des mots de vocabulaire, courts à retenir. Les différents contenus abordant des thématiques variées permettent aux apprenants-utilisateurs d'apprendre des mots

<footnote n="65">⁶⁵ « être confronté à la langue plusieurs fois par jour », traduction de l'auteure</footnote>

<footnote n="66">⁶⁶ « interagir avec la base française au quotidien », traduction par DeepL</footnote>

<footnote n="67">⁶⁷ "My algorithm often promotes videos in French, what I like is that these are not only about learning the language, but also day in my life etc., this helps me to interact with the French basis on a daily basis without being scared." (répondant 11, annexe 3, p. 44)</footnote>
spécifiques à des contextes (répondant 2). Un apprenant qui suit des comptes liés aux paysages français apprendra par exemple des mots liés à ce thème :

« The text is all in French, so I learned specific words as well as the new places » (répondant 2)

La présence de sous-titres dans les vidéos (édités par l'utilisateur ou automatiques) aide à retenir les mots en les voyant écrits (Sebastiaan). De surcroît, les comptes dédiés à l'apprentissage du français suivis par certains répondants, proposent des contenus axés sur le vocabulaire. Par exemple, sur le compte de @french_with_clemence on peut voir que les mots de vocabulaire sont particulièrement mis en avant dans le feed. Sans même cliquer sur la vidéo, on peut voir passer des mots que l'on va parfois mémoriser, surtout s'ils ont déjà été vus une fois. Le compte @professeurfrancais_guillaume met lui aussi en avant des mots de vocabulaire ainsi que des phrasèmes et petites expressions, facilement mémorisables. Ces types de contenus, courts et esthétiques, correspondent parfaitement aux fonctionnalités d'Instagram et c'est ce qui plaît aux utilisateurs (Gonulal, 2019). Par ailleurs, grâce aux vidéos, beaucoup de mots de vocabulaire sont liés à un contexte socio-culturel, ce qui permet là aussi une meilleure compréhension et mémorisation (Dewanty et al., 2021).

<figure><img src="image_12.png" /><figcaption>Figure 15 Extraits de feed de deux comptes Instagram dédiés à l'enseignement-apprentissage du FLE — @professeurfrancais_guillaume et @french_with_clemence</figcaption></figure>

Outre le vocabulaire, plusieurs études qui s'intéressent à l'anglais (Pujiati et al., 2019 ; Nasution, 2023) montrent qu'Instagram peut aider à développer la grammaire. Dans leur
recherche dédiée à l'apprentissage de la grammaire sur Instagram (contexte iranien), Teng et al. (2022) trouvent qu'étudiants et professeurs sont plutôt positifs quant aux effets d'Instagram sur les compétences en grammaire. Plusieurs apprenants trouvent qu'Instagram, grâce à ses contenus esthétiques et visuels, permet de développer leurs compétences grammaticales (Teng et al., 2022). L'apprentissage de la grammaire peut d'abord se faire via les comptes d'enseignement-apprentissage du FLE. Certains comptes proposent en effet des publications liées à la grammaire et à la conjugaison. Certains *reels* expliquent le rôle des prépositions (Français avec Julien, 2025 ; Chardon, 2025), des pronoms (Brion, 2025) et d'autres reviennent sur la conjugaison, par exemple celle du subjonctif (Français avec Julien, 2025 ; Brion, 2024). La grammaire peut aussi se travailler indirectement via différentes compréhensions orales et écrites grâce aux contenus. En retrouvant des schémas de phrases réguliers, les apprenants-utilisateurs peuvent retenir les phrases qui sont grammaticalement correctes et avoir plus de facilité à les ressortir à l'oral. Pourtant, on observe que l'utilité d'Instagram pour aider à l'apprentissage de la grammaire ne fait pas l'unanimité auprès des apprenants de l'AFU. Seulement 4 répondants sur 14 (un petit peu d'accord et d'accord) trouvent qu'Instagram les aide à améliorer leur grammaire. C'est 4 répondants de moins que pour le vocabulaire. Le reste des répondants est en désaccord avec l'affirmation, dont 5 en désaccord total. Gonulal (2019) explique cela par une inexactitude possible des contenus, les apprenants-utilisateurs risquant parfois de mémoriser des informations erronées. Instagram pourrait parfois donc davantage porter préjudice (Gonulal, 2019).

Instagram permettrait aussi de faire travailler la compréhension écrite et orale des
utilisateurs, grâce aux différents formats de contenus. Les publications écrites pourraient
d'abord aider à exercer la compétence de lecture et de compréhension. Ensuite, grâce aux
fonctionnalités audios et vidéo d'Instagram, les apprenants-utilisateurs peuvent également
exercer leur écoute et leur prononciation (Nasution, 2023). Les deux participants aux
questionnaires expliquent que les français natifs parlent particulièrement vite, plus que les
professeurs en cours (Marleen). Par ailleurs, certains contenus font travailler la prononciation
(French with Clémence, 2025). De façon générale, les contenus Instagram pourraient permettre
de faire pratiquer la compréhension orale en écoutant des natifs parler à une vitesse habituelle.
Sebastiaan explique se donner comme objectif de réussir à suivre les dire d'un français sur
Instagram. Au niveau de la prononciation, seul 3 répondants trouvent qu'Instagram les aide à
l'améliorer, ce qui est moins que la grammaire et le vocabulaire.
Enfin, Instagram est un réseau social, qui permet la mise en contact des utilisateurs, de façon synchrone et asynchrone (Gonulal, 2019). Le réseau donne la possibilité de discuter de sujets variés dans la langue cible. Les apprenants-utilisateurs ont des opportunités pour pratiquer leur français, à l'oral ou à l'écrit. Mais pour cela, ils doivent être proactifs dans leur apprentissage et doivent avoir la volonté d'interagir en français avec d'autres utilisateurs. Chez Lailiyah et Setiyaningsih (2020) les répondants sont convaincus de l'utilité d'Instagram pour pratiquer l'anglais. Pourtant, ce qu'on observe de l'enquête auprès des apprenants de l'AFU, c'est que ces derniers sont passifs et utilisent peu les fonctionnalités sociales qu'offre Instagram. Ainsi, contrairement à plusieurs études (Gonulal, 2019 ; Lailiyah & Setiyaningsih, 2020), les données ne mettent pas en avant une volonté des apprenants-utilisateurs de communiquer avec des natifs. Les réponses ne mentionnent pas non plus une quelconque entraide ou collaboration entre apprenants-utilisateurs, éléments qui apparaissaient dans d'autres recherches (Sivakumar et al., 2023 ; Duthoit et al., 2011). Ainsi, alors que dans d'autres contextes certains apprenants voient Instagram comme un outil de mise en pratique de la langue en situation réelle (Gonulal, 2019), les apprenants de l'AFU semble le percevoir comme un outil de visionnage de contenus. C'est ici une des divergences majeures avec les études antérieures menées sur l'apprentissage des langues étrangères sur Instagram. Cette absence de quête d'interactions en français peut être due aux pratiques des utilisateurs, également influencées par leur profil (âge notamment). Mais cela peut être également expliqué par la langue. L'anglais est une langue très utilisée dans le monde en tant que langue internationale (Tremblay, 2019 ; World Population Review, 2025) et elle est la lingua franca sur les réseaux sociaux (Nordin, 2024). Le français est moins fréquent, il faut sûrement davantage se forcer pour parler en français plutôt qu'en anglais. C'est en effet dans les études sur l'apprentissage de l'anglais que les interactions sont des pratiques fréquentes. Enfin, l'absence d'activité en français peut être aussi expliqué par un manque de confiance, comme nous allons le voir dans la partie suivante.

Demander aux répondants de statuer sur leur acquisition ou non de compétences en grammaire ou de nouveaux mots de vocabulaire est aisé ; mais il est complexe pour eux d'y répondre. Il revient de souligner que, l'apprentissage étant informel, les répondants sont plus ou moins conscients de leur apprentissage. En contexte informel, beaucoup d'apprentissages sont fortuits (Schugurensky, 2007) et inconscients (Oliveira Santos, 2022). Les réponses aux affirmations (et plus généralement au questionnaire) ont permis de se forger une idée globale des apprentissages des répondants, mais ils ne constituent pas une vérité absolue. Il se peut, par exemple, qu'un répondant ait déclaré ne jamais avoir appris un mot de vocabulaire, tout
simplement parce qu'il n'a jamais eu conscience de son apprentissage. Ces résultats, aussi intéressants soient-ils, restent donc à nuancer.

### 2.2.2. Instagram aide à augmenter la motivation des apprenants-utilisateurs

Le cadre théorique a montré que l'utilisation d'Instagram pour l'apprentissage des langues a des effets sur la motivation des apprenants-utilisateurs. Pour Kamal (2019), Nasution (2023) et Ushioda (2013), la simple utilisation d'Instagram, réseau populaire et apprécié, surtout pour la tranche d'âge des 18-29 ans (Al-Ali, 2014), augmente la motivation. Les répondants à leur enquête sont majoritairement favorables à l'utilisation d'Instagram pour l'apprentissage de l'anglais. Néanmoins, dans le cadre de cette étude, les étudiants de l'AFU mentionnent très peu l'effet motivant d'Instagram, ce qui peut surprendre. Comme le montre la figure 16 (ci-dessous), la majorité des répondants sont plutôt négatifs quant à l'influence d'Instagram sur leur motivation à apprendre le français. 6 sont en effet plutôt pas d'accord avec l'affirmation 11, et 3 en total désaccord. À nuancer puisque 6 répondants restent plus positifs. 3 répondants (2) sont d'accord et tout à fait d'accord (1) avec l'affirmation, ce qui montre que pour certains apprenants-utilisateurs, Instagram a les mêmes effets que ceux recensés par d'autres auteurs dans des précédentes études. Ces nuances nous rappellent que tous les apprenants (et tous les utilisateurs) sont différents, leurs besoins en termes d'apprentissage varient, de même que les éléments qui les motivent.

<table><caption>Figure 16 Réponses aux affirmations en lien avec la motivation</caption><thead><tr><th>1 : Pas du tout d'accord<br>6 : Tout à fait d'accord</th><th>1</th><th>2</th><th>3</th><th>4</th><th>5</th><th>6</th></tr></thead><tbody><tr><td>6. Apprendre sur la culture française sur Instagram me motive à apprendre le français</td><td>3</td><td>2</td><td>2</td><td>2</td><td>2</td><td>3</td></tr><tr><td>11. Instagram augmente ma motivation à apprendre le français</td><td>3</td><td>0</td><td>6</td><td>2</td><td>2</td><td>1</td></tr><tr><td>15. J'ai moins peur d'utiliser le français sur Instagram</td><td>6</td><td>3</td><td>4</td><td>0</td><td>1</td><td>0</td></tr></tbody></table>

Par ailleurs, l'affirmation « Instagram augmente ma motivation à apprendre le français » n'est pas très claire. Est-ce que le seul fait d'utiliser le réseau social permet d'augmenter la motivation intrinsèque ? C'est ce que montrait notamment Kamal (2019) ou Al-Ali (2014) avec les nouvelles sensations d'apprentissage. Ou est-ce les contenus disponibles sur Instagram qui alimentent la motivation des utilisateurs de par leur aspect comique ou intéressant (motivation parce que l'on apprend de nouvelles choses). Il est difficile de savoir si cet effet sur la
motivation est dû uniquement à Instagram, ou plutôt à ses contenus (qui peuvent donc se retrouver, de façon plus ou moins similaires, sur d'autre plateformes, par exemple TikTok ou YouTube).

A partir des réponses et des textes scientifiques on peut émettre d'autres hypothèses. Par exemple, Dewanty et al (2021) ont montré que les contenus culturels étaient source de motivation. Ici, c'est donc moins directement lié à l'outil et ses caractéristiques, mais plutôt à ses contenus. La moitié des répondants sont de « plutôt d'accord » à « tout à fait d'accord » avec l'affirmation 6 « apprendre sur la culture française sur Instagram me motive à apprendre le français ». En réalité, si l'on retirait « Instagram » de la question, les réponses pourraient peut-être être identiques ou presque. Ici, c'est davantage l'acquisition de connaissances culturelles qui motive, plus que l'usage d'Instagram.

Autre exemple, Sebastiaan explique clairement se sentir satisfait lorsqu'il utilise Instagram et qu'il comprend un utilisateur :

> "And then I sort of step by step could understand what was said in their posts. And so that was satisfying to profit from my learning the language.<fnref n="68" />" (Sebastiaan)

Il emploie le terme satisfaction (et pas motivation). Cette satisfaction ne peut qu'aboutir à une sensation de bonheur qui va motiver pour la poursuite de l'apprentissage. Les apprenants sont en effet parfois frustrés de leur apprentissage, en ayant le sentiment de ne pas pouvoir le mettre en application :

> "[...] I noticed two people outside of my exercise class talking French, just two girls of my age. And then I almost wanted to say, 'oh, I'm learning French as well.' But then I don't know how to say that<fnref n="69" />." (Marleen)

Cet apport de Sebastiaan sur le sentiment de satisfaction est donc très important. Il montre que la mise en pratique des compétences, en situation réelle, apporte une grande motivation et satisfaction aux apprenants. Mais là encore, c'est moins le réseau social en tant que tel qui apporte la satisfaction, mais plus ses contenus qui pourraient se retrouver ailleurs, sous des formes différentes. Sebastiaan explique d'ailleurs s'entraîner avec des médias ou sites d'informations, et ne se limite pas à Instagram. Une des grandes différences est que le français

<footnote n="68">⁶⁸ « Et puis j'ai pu, petit à petit, comprendre ce qui était dit dans leurs publications. Et donc c'était très satisfaisant de tirer profit de mon apprentissage de la langue. » traduction de l'auteur</footnote>

<footnote n="69">⁶⁹ « J'ai remarqué deux personnes à l'extérieur de mon cours d'exercice qui parlaient français, juste deux filles de mon âge. Et je voulais presque dire 'oh, moi aussi j'apprends le français'. Mais je ne sais pas comment le dire. », traduction de l'auteur. Annexe 4, p 55.</footnote>
d'Instagram est plus « informel » et c'est un élément positif apprécié que nous allons explorer dans la partie suivante.

Un dernier point à aborder est celui de la confiance en soi des apprenants. Certaines études ont fait ressortir l'aspect positif des réseaux sociaux et d'Instagram dans la confiance des apprenants. Instagram apparaît comme un lieu pour pratiquer la langue moins effrayant que la salle de classe, ou le professeur peut parfois intimider, et moins effrayant qu'une situation de conversation avec des natifs. Quelques répondants à notre enquête disent ressentir moins de pression quand ils utilisent le français sur Instagram. Pourtant, peu l'utilisent vraiment, comme nous l'avons montré plus haut (2.1.2). Si pour Gonulal (2019) la rencontre avec d'autres utilisateurs était un facteur de motivation, cela n'apparait pas dans notre étude. Simplement, le fait de comprendre certaines publications procurent une satisfaction qui permet de se sentir plus confiant avec ses capacités. De plus, l'aspect social en ligne, parfois asynchrone, permet de se sentir moins jugé et d'avoir moins de pression dans les quelques cas de pratique du français.

### 2.2.3. Instagram permet de souligner le lien entre langue et culture

Au-delà des compétences dures, Instagram et ses contenus permettent aux apprenants de découvrir de nouveaux aspects de la langue-culture française.

Grâce à Instagram, les apprenants-utilisateurs vont acquérir de nombreuses connaissances (et compétences si mises en pratique) socioculturelles liées à la France. Les répondants du questionnaire précisent avoir découvert des recettes de cuisine, des lieux à visiter ou des objets culturels comme des films ou des chansons<fnref n="70" />. Tel que précisé dans le chapitre 1, plusieurs répondants estiment développer des connaissances culturelles sur la France grâce à Instagram (Figure 13). Tout au long du questionnaire, les thèmes de langue et de culture sont séparés pour permettre une meilleure compréhension des questions. Or, nous avons vu qu'en vérité les deux éléments sont étroitement liés. Il est alors particulièrement intéressant d'observer que, dans plusieurs réponses à l'enquête, les répondants font eux-mêmes le lien entre langue et culture sans qu'il ait été explicitement mentionné. Un répondant au questionnaire déclare que l'apprentissage du français “[is] not only about learning language<fnref n="71" />” (répondant 11). Pour lui, les contenus Instagram permettent de découvrir la vie quotidienne des Français. Cela permet de lier langue et culture, et de placer l'usage de la langue dans un contexte. En parlant des comptes

<footnote n="70">⁷⁰ « voir des *reels* sur certains films ou séries j'ai découvert nouvelles chansons » (répondant 21, annexe 3, p. 44)</footnote>

<footnote n="71">⁷¹ « n'est pas seulement l'apprentissage d'une langue », traduction de l'auteure</footnote>
Instagram liés à la littérature française, Sebastiaan insiste sur le lien entre langue (le français) et culture (ici la littérature française) :

> "But it's both. It accompanies each other. So, I am eager to read more and listen more to French. Therefore, I look for certain accounts that also concern certain subjects. And then, I follow those."
> 
> (Sebastiaan)

Ici, Sebastiaan explique que la langue et la culture “accompagnies each other”<fnref n="72" />. Ce lien entre langue et culture émerge naturellement des réponses des participants.

Prenons un exemple plus précis. Nous avons vu plus haut qu'Instagram est particulièrement efficace pour développer le vocabulaire. Mais ce vocabulaire peut à la fois être « traditionnel », dans le sens vocabulaire de cours. Néanmoins, pour certains répondants, Instagram leur permet de découvrir des mots et des façons de parler plus courantes, moins formelles. On s'éloigne donc d'une connaissance simplement linguistique (nouveau mot de vocabulaire) pour se rapprocher d'une compétence davantage socioculturelle. Cela va bien dans le sens des approches communicatives (Galisson, 2002) et socio-interactionnelles (Ollivier & Projet e-lang, 2018), en ayant conscience du contexte de communication (Moore, 2001). L'idée est de pouvoir communiquer avec son interlocuteur. Toujours dans le thème du vocabulaire, certains répondants expliquent ainsi avoir découvert des mots de verlan<fnref n="73" /> :

> « ATfrenchies me donne plus d'informations de 'Verlan' comme 'trop chelou'. » (répondant 5)

C'est un nouveau mot de vocabulaire, oui, mais avec une dimension sociale et culturelle forte. Certaines publications Instagram expliquent même les origines du verlan et expliquent son fonctionnement (Grimaud, 2025). Un autre répondant considère même que l'apprentissage du "slang/street language" est le premier avantage d'Instagram. En acquérant ces connaissances culturelles et linguistiques sur un type de langage typiquement français, l'apprenant-utilisateur va développer ses compétences en communication interculturelle (Spaëth, 2014a ; Assunção Barbosa, 2007). Un autre répondant explique qu'Instagram l'a aidé à comprendre la façon qu'ont les Français de raccourcir les mots, mais aussi leurs bruits de bouche. Ce dernier point est intéressant et renvoie aux éléments de communication non verbaux (Hall cité par Tellier, 2008), propres à un pays et à une culture, particulièrement importants pour la communication

<footnote n="72">⁷² « s'accompagnent mutuellement », traduction de l'auteure</footnote>

<footnote n="73">⁷³ « Argot codé qui procède par inversion des syllabes à l'intérieur du mot », Larousse, édition en ligne (n.d.)</footnote>
interculturelle. Sebastiaan précise que pour lui, sur Instagram, le vocabulaire est particulièrement lié aux “spoken element of the language”<fnref n="74" />”. D'autres réponses reviennent sur cette différence entre le formel de la classe et l'informalité d'Instagram en précisant :

“in class we learn extremely formal French, and not the way actual french people speak it.”<fnref n="75" />” (répondant 11)

“And also learning this very informal spoken French, that's spoken very fast.”<fnref n="76" />” (Sebastiaan)

Soulignons ici l’usage de l’adverbe « extrêmement » chez le répondant 11, qui indique encore plus ce contraste entre le français scolaire et celui d’Instagram. Marleen et Sebastiaan mentionnent la rapidité du français sur Instagram, mais seul Sebastiaan discute de son caractère informel (ou courant).

Cet accent porté sur l'informalité du français (vocabulaire familier, populaire) sur Instagram est particulièrement intéressant et très lié à la compétence interculturelle. La question de l'authenticité est au centre de l'approche communicative (Germain, 1993). Apprendre une langue en contexte institutionnel et la mettre en pratique avec de vrais natifs (situation d'immersion) est parfois source de surprises et d'insécurités (Amireault, 2012). Les apprenants sont souvent peu préparés au français « authentique », c'est-à-dire parler couramment au quotidien. L'apprentissage de mots de vocabulaire informels n'est donc pas seulement linguistique : les apprenants entrent dans l'univers culturel des Français, et découvrent plus en profondeur leur façon de penser, de se comporter ou de communiquer. Amireault (2012) distingue l'acquisition de savoirs, mais aussi de savoirs-faire (fonctionner dans la langue-cible) et de savoirs-être (sensibilité à l'Altérité) dans l'apprentissage des langues. Plusieurs supports sont utilisés par les enseignants de FLE pour travailler le langage informel, par exemple le cinéma (Marochian, 2023). Instagram se trouve être également une source d'apprentissage du français informel utile et appréciée par les apprenants utilisateurs. Un simple apprentissage technique de la langue ne signifie pas forcément une bonne communication avec des natifs. De nombreux éléments sont à prendre en compte et les répondants, de par leurs réponses, l'ont bien compris. Ils sont donc très sensibles au lien langue et culture cible, et trouvent important d'apprendre un français authentique par intérêt pour la langue-culture cible, mais aussi dans une optique communication, pour ne pas se retrouver totalement déconnecté des natifs.

<footnote n="74">⁷⁴ « éléments parlés de la langue », traduction de l'auteure</footnote>

<footnote n="75">⁷⁵ « en classe, on apprend un français extrêmement formel, et non la façon dont les français parlent vraiment », traduction de l'auteure</footnote>

<footnote n="76">⁷⁶ « et aussi apprendre ce français parlé informel qui est parlé très vite », traduction de l'auteure</footnote>
## 2.3. Les limites d'Instagram en tant qu'outil d'apprentissage du Français Langue Étrangère (FLE)

Les différentes réponses au questionnaire et durant les entretiens permettent de faire émerger différentes limites d'Instagram. Certaines rejoignent celles soulignées par plusieurs recherches antérieures, tandis que d'autres y ont été peu mentionnées. Si Instagram possède des points négatifs (2.3.1), ces derniers peuvent être surmontés en préférant une utilisation du réseau social comme outil complémentaire à l'apprentissage (2.3.2).

### 2.3.1. Inconvénients et limites d'Instagram

Différents inconvénients et limites quant à l'usage d'Instagram dans le cadre de l'apprentissage des langues sont mis en avant dans les différentes réponses de l'enquête.

On observe d'abord des points négatifs liés à la nature de l'outil (réseau social) et son support (téléphone ou appareil mobile). Marleen explique par exemple vouloir tenter de réduire son temps d'écran :

> "Well, I just look at my screen time, and when the screen time on my phone is like three hours a day... And I find that a bit shocking. [...] That is half of my day. And I find that.... When you look how big the world is outside of your screen, it's quite interesting that you focus so much time on this tiny iPhone. So in that sense, I am trying to be less on my phone.<fnref n="77" />" (Marleen).

En 2020, un article du *NL Times*<fnref n="78" /> montrait que les jeunes adultes néerlandais passaient entre 6 et 7 heures par jour devant les écrans. Bien que les répondants de notre étude soient plutôt rationnés quant à leur usage, il n'en reste que le temps d'écran reste une préoccupation pour certain. Par exemple, Marleen emploie le terme "shocking"<fnref n="79" /> pour exprimer son émotion (négative) vis-à-vis de son temp d'écran. Elle ajoute d'ailleurs contrôler de plus en plus ce temps. Pour Marleen, il y a donc une véritable volonté de réduire ce temps, pour se tourner vers des activités plus variées. Cet élément important reste (étrangement) absent de la plupart des

<footnote n="77">⁷⁷ « Bah, je regarde simplement mon temps d'écran, et quand le temps d'écran sur mon téléphone est de genre trois heures par jour.... Et je trouve ça un peu choquant. [...] C'est la moitié de ma journée. Et je trouve que... Quand on regarde à quel point le monde est grand en dehors de son écran, c'est assez intéressant de voir qu'on passe autant de temps sur ce minuscule iPhone. Donc dans ce sens, j'essaie d'être moins sur mon téléphone », traduction de l'auteur.</footnote>

<footnote n="78">⁷⁸ Consulté le 25 mai 2025 sur : https://nltimes.nl/2020/11/07/dutch-young-adults-spend-around-7-hours-behind-screens-per-day</footnote>

<footnote n="79">⁷⁹ « Choquant », traduction de l'auteur.</footnote>
articles scientifiques utilisés pour cette recherche. Teng et al. (2022) observent que certains apprenants ont des difficultés à arrêter les réseaux sociaux après avoir commencé à les utiliser pour l'apprentissage. De son côté, Ushioda (2013) mentionne une limite liée au support en tant que tel : elle montre que certains apprenant sont découragés par la petite taille des écrans (p. 3), peu pratique pour l'apprentissage.

Ainsi si les nouvelles technologies offrent de nouvelles opportunités, nous passons également plus le temps devant des écrans, que ce soit nos ordinateurs ou nos téléphones ou tablettes. Ce n'est pas nouveau que cela inquiète. Les réseaux sociaux sont vus par certains comme des outils qui nous font perdre notre temps, comme l'explique Marleen qui n'est pas entièrement d'accord avec cette affirmation<fnref n="80" />. Un des répondants n'utilisant pas Instagram explique ainsi vouloir limiter son usage des réseaux sociaux, un autre déclare ne pas les aimer et un dernier trouve simplement Instagram inutile. Par ailleurs, les contenus sur les réseaux sociaux sont souvent vus comme néfastes, source de stress et de mésinformation (Karim et al., 2020 ; Lollia, 2024 ; Abraham, 2023). Toutes les informations sur les réseaux sociaux ne sont en effet pas fiables. Certains comptes ont peut-être l'air « professionnel », mais il n'en reste pas moins important de vérifier les informations et d'apporter de la nuance à ce qu'il nous est donné à voir. Marleen explique par exemple prendre ses précautions sur Instagram. C'est un espace de libre communication, soumis à certaines règles (possibilité de signaler des contenus), mais la mésinformation (ou la désinformation) n'est jamais loin (Lollia, 2024). On peut reprendre l'exemple des représentations. Toute représentation est bien sûr objective, car chacun se représente une société et une culture par rapport à sa propre culture d'origine et son groupe social (Zarate citée par Giunta, 2018 ; Rojas-Plata, 2020). Les représentations de la France et des français sur Instagram ne sont pas toujours réalistes, et tombent parfois dans le stéréotype (aux yeux des Français du moins). Rappelons qu'un stéréotype est une représentation partielle de la réalité (Cuq, 2003). Comme l'observe Marleen, il est important de nuancer et de mettre en perspective ce que l'on voit sur Instagram. Ce peut être faux, incomplet, stéréotypé, et nous pouvons être enfermé dans des bulles de filtres créées par l'algorithme (Poullet & Ruffalo de Calabre, 2021 ; Abraham, 2023).

Par ailleurs, chez certaines personnes, l'utilisation des réseaux sociaux peut affecter leur santé. Plusieurs études établissent un lien entre l'usage des plateformes et la santé mentale des utilisateurs (Karim et al., 2020). Les réseaux sociaux provoquent de l'anxiété et sont parfois source de dépression chez certains individus (Karim et al., 2020). On ressent ainsi chez Marleen

<footnote n="80">⁸⁰ Annexe 5, p. 54</footnote>
un vrai besoin de s'éloigner de ces types de plateformes<fnref n="81" />. De plus, un usage trop intensif des réseaux sociaux peut également créer une addiction (Karim et al., 2020 ; Vallance, 2024⁸²). Cela est observé rapidement dans l'étude de Teng et al (2022), 39,1 % des apprenants mentionnent une difficulté à arrêter les réseaux sociaux après avoir commencé à les utiliser pour l'apprentissage. Il est alors compliqué d'encourager un apprentissage autonome et informel sur les réseaux sociaux alors que de nombreux problèmes (addiction, stress, émotions négatives, mésinformations) leur sont liés (Karim et al., 2020 ; Lollia, 2024 ; Abraham, 2023).

Au-delà des points négatifs plus globaux et liés au support et aux réseaux sociaux en général, des critiques visant tout particulièrement Instagram et son usage pédagogique émergent de l'enquête. Par exemple :

> "And I also think like it depends a little bit on everything is getting a bit more commercial on Instagram as well. Now you don't know what is sponsored, what is like. So, in that sense, if they try to sell a lot of things, or like stimulate a certain lifestyle or something, I would maybe unfollow.<fnref n="83" />" (Marleen)

Ici, Marleen critique les contenus qui deviennent trop commerciaux, notamment avec les influenceurs et le marketing d'influence. Un influenceur est par définition un individu qui cherche à influencer, c'est-à-dire à promouvoir un mode de vie ou une opinion (Deturck, 2021). Les influenceurs sont particulièrement présents sur les réseaux sociaux. Ce sont des utilisateurs populaires. Ils sont au centre d'une communauté qui les écoute et qui les suit tout particulièrement (Deturck, 2021). Les contenus d'un influenceur vont avoir un impact fort sur les utilisateurs qui le suivent et l'écoute, y compris donc dans le domaine du FLE. Marleen critique ces influenceurs, et en particulier le marketing d'influence ("sponsored", "commercial<fnref n="84" />"). Les influenceurs vont, dans leurs contenus, promouvoir des produits de certaines marques. Certains influenceurs sont directement rémunérés par l'entreprise pour promouvoir les produits. Marleen critique ces influenceurs et ces contenus orientés (marketing, politique) et admet ne pas apprécier suivre ce type de comptes.

Ensuite, les contenus et les fonctionnalités d'Instagram ne sont pas toujours bénéfiques à l'apprentissage des langues. Pour certains apprenants, Instagram n'est pas assez structuré ce qui

<footnote n="81">⁸¹ Annexe 5, p. 56 & p. 58</footnote>

<footnote n="82">⁸² Consulté le 12 mai 2025 sur : https://www.bbc.com/news/articles/cv2d2j8y38lo</footnote>

<footnote n="83">⁸³ « Et je pense que ça dépend aussi du fait que tout devient de plus en plus commercial sur Instagram également. Maintenant, on ne sait pas ce qui est sponsorisé, ce qui est… C'est pour ça que s'ils essayent de vendre beaucoup de choses, ou de stimuler un certain mode de vie ou autre, alors il est possible que je me désabonne », traduction de l'auteure</footnote>

<footnote n="84">⁸⁴ « sponsorisé », « commercial », traduction de l'auteure</footnote>
entrave une progression sur le long terme (répondant 21, Marleen, Sebastiaan). Marleen précise qu'Instagram "open too many boxes"<fnref n="85" />" et "keep throwing everything on you"<fnref n="86" />" ce qui impliquerait une stimulation permanente et un trop plein d'informations qui nuit à la concentration et à l'apprentissage. Chez Sivakumar et al. (2023) les réseaux sociaux sont aussi un espace de distraction constante ce qui rend compliqué l'apprentissage. Bien sûr, le besoin de structure varie selon les apprenants, aucun n'apprend de la même façon. Mais il est important de reconnaître que la spontanéité d'Instagram et son esthétisme appréciés par certains sont vus comme non structurés et pas assez scolaires pour d'autres. Au niveau de l'aspect social, nous avons vu que les utilisateurs pouvaient s'entraider. Pourtant, Instagram ne peut imiter les vraies interactions, un répondant évoque le « manque d'opportunité de discuter avec une vraie personne » (répondant 13), ni la compétence d'un professeur (Sebastiaan). Sivakumar et al. (2023) vont également dans ce sens en montrant qu'un trop gros usage des réseaux sociaux peut empêcher le développement de vraies interactions en face à face et provoquer un renfermement des individus sur eux-mêmes.

Enfin, une dernière limite revenue plusieurs fois, de façon parfois un peu différente, est celle du manque de fiabilité des contenus. Si les *fake news* sont dangereuses, y compris dans la fabrication des représentations, la fiabilité d'Instagram a un impact dans l'apprentissage des langues. Nous avons vu plus haut qu'Instagram permettait à certains apprenants d'améliorer leur grammaire et leur vocabulaire. Toutefois, dans son article dédié à l'apprentissage de l'anglais, Gonulal (2019) a montré que la grammaire ou la syntaxe n'étaient pas toujours correctes sur Instagram. Un des répondants à notre étude va également dans ce sens en déclarant : *"The texts are short and very specific. The sentences are not always very well formed"*<fnref n="87" />" (répondant 2). La brièveté des textes peut empêcher l'acquisition du vocabulaire dans son contexte. Sebastiaan insiste sur ce point, en expliquant qu'il est difficile d'explorer un sujet en détail sur Instagram. Pour lui, l'apprentissage, c'est aussi *"about making connections"*<fnref n="88" />", et Instagram permet peu cela, contrairement à l'apprentissage plus formel où le professeur est présent. De fait, il y a un risque pour les apprenants, en naviguant sur Instagram, d'apprendre et de retenir des informations fausses ou inexactes. Bien sûr, cela ne veut pas dire que tout ce qui est en classe est forcément correct, mais il peut être plus compliqué d'apporter de la nuance à ce qui est vu sur Instagram sans un contact direct avec d'autres apprenants et le professeur.

<footnote n="85">⁸⁵ « ouvre trop de boîtes », traduction de l'auteur</footnote>

<footnote n="86">⁸⁶ « continue à tout t'envoyer à la figure », traduction de l'auteur</footnote>

<footnote n="87">⁸⁷ « Les textes sont courts et très spécifiques. Les phrases ne sont pas toujours correctement formées », traduction de l'auteur</footnote>

<footnote n="88">⁸⁸ « faire des liens », traduction de l'auteur</footnote>
### 2.3.2. Instagram comme outil complémentaire

Tout outil a ses limites. Ce qui importe au final n'est pas tant de savoir si Instagram est idéal pour apprendre le français, mais plutôt de savoir comment utiliser au mieux les fonctionnalités de l'outil au service de ses pratiques d'apprentissage.

De ce qu'on observe chez les répondants, Instagram n'est jamais utilisé comme un outil d'apprentissage à part entière. Tous les apprenants suivent ou ont suivi des cours de français et apprennent le français de façon plus formelle, en parallèle de leur apprentissage informel sur Instagram ou sur d'autres réseaux sociaux (WhatsApp, Signal, Facebook, etc.). Nous l'avons vu avec les limites ci-dessus : Instagram ne remplace pas, pour les apprenants de l'AFU, un cours de langue structuré, durant lequel le professeur est présent pour répondre aux questions et développer sur certains points. C'est ce qu'explique notamment Sebastiaan :

> "And you can't really ask questions to a post and then immediately get answers. So, it's very one way of how the information is directed to you. Whereas I think in the course we now have, for example, we can ask questions and then you can elaborate on it and then show the broader framework of a topic. And then for you, it's also easier to situate the information you acquire in a certain context. On Instagram, it's only certain bits<fnref n="89" />".

Certains auteurs préconisent ainsi l'utilisation d'Instagram comme un outil complémentaire ou périphérique (Mitchell cité par Gonulal, 2019). Chez Babault et al. (2022), on observe une volonté de lier les apprentissages informels et formels, au lieu de les mettre en permanente opposition, parce qu'ils se complètent. Dans de nombreux travaux de Christian Ollivier (Ollivier & Projet e-lang 2018, Ollivier et al., 2021), il met en place selon une approche socio-interactionnelle cette fusion des apprentissages, en intégrant de l'informel en contexte formel. De par l'utilisation d'outils du Web 2.0 en contexte formel, le professeur veille à leur bonne utilisation et à l'acquisition d'une littératie numérique suffisante des apprenants (Ollivier & Projet e-lang, 2018). Car ce point est également essentiel. Instagram peut être un outil intéressant pour apprendre le français, nous venons de le voir. Mais l'outil possède de nombreuses limites, parfois dangereuses pour les apprenants-utilisateurs. Un usage encadré de l'outil en contexte formel peut prodiguer aux apprenants une littératie numérique, c'est-à-dire

<footnote n="89">⁸⁹ « Et on ne peut pas vraiment poser des questions sous une publication et obtenir immédiatement des réponses. La transmission de l'information est à sens unique. Par contre, je trouve que dans le cours que nous avons en ce moment, par exemple, nous pouvons poser des questions, puis tu peux élaborer et développer sur le sujet. Et puis, c'est aussi plus facile de situer les informations obtenues dans un certain contexte. Sur Instagram, il ne s'agit que de quelques bribes. », traduction par DeepL, corrigée et modifiée par l'auteure. Annexe 6, p. 65.</footnote>
des clés d'utilisation du réseau pour leur apprentissage ainsi que des mises en garde en ce qui concerne certains sujets (algorithme, protection des données, etc.). L'usage des réseaux sociaux permet d'accroître l'autonomie des apprenants (Pujiati et al., 2019), mais il peut être important de cadrer cette autonomie en contexte formel.

Cette complémentarité entre informel et formel peut s'illustrer à travers les profils de certains utilisateurs/professeurs sur les réseaux sociaux. Les professeurs et personnalités qui se cachent derrière les comptes Instagram d'apprentissage de langue sont pour certains des professionnels qui donnent des cours en parallèle, en ligne ou en présentiel. Certains possèdent des sites internet ou des leçons sont plus détaillées (Brion, n.d.). Instagram apparaît donc comme un médium parmi d'autres qui permet à certains professeurs de faire passer leur message d'une manière peut-être plus interactive et adaptée à l'ère du Web 2.0. Mais cela ne signifie pas qu'Instagram remplace les cours plus traditionnels et les pratiques d'apprentissages formels. Par ailleurs, Instagram n'a pas non plus vocation à se transformer en application de langue, telles Duolingo ou Babbel. Il ressort des entretiens et des articles qu'Instagram est un espace de détente, sur lequel les apprenants-utilisateurs aiment naviguer sans rechercher particulièrement à apprendre. C'est différent des applications d'apprentissage de langue.

Ce que cette recherche a pu faire ressortir est que, bien qu'Instagram soit un réseau populaire, doté de nombreuses fonctionnalités propices à l'apprentissage des langues, un simple usage n'en fait pas tout. Au contraire, utiliser Instagram peut parfois être source de dangers (addictions, anxiété, mésinformation). Comme pour tout, il faut savoir doser, varier les médiums d'apprentissage. Plus encore, à l'ère du Web 2.0, on observe une volonté croissante chez certains de mettre de la distance avec la technologie, en quête d'authenticité. Par exemple, si Instagram permet de développer la communication et les interactions, il ne faut pas abandonner pour autant les interactions physiques, ni se forcer à rencontrer de « vraie[s] personne[s] », pour reprendre les termes d'un répondant (répondant 13). Comme si les utilisateurs sur Instagram n'étaient pas entièrement authentiques et « vrais ». Instagram ne peut pas remplacer la réalité et reste donc un outil complémentaire intéressant pour certains apprenants, non sans limites et points négatifs. Cette étude permet de réfléchir à certaines préconisations quant à l'usage d'Instagram pour l'apprentissage du français (chapitre 3).
# Chapitre 3 — Possibilités d'utilisation et préconisations

Les résultats de cette recherche permettent de mettre en lumière certaines pratiques d'apprentissage informel du FLE sur les réseaux sociaux, et en particulier Instagram. Comment mettre ces résultats en pratique ? Dans cette partie seront proposées des idées de contenus pour le compte Instagram de l'AFU (3.2) ou des idées d'utilisation d'Instagram en classe (3.1).

## 3.1. Préconisations d'utilisation d'Instagram en contexte formel

### 3.1.1. Préconisations générales

La présente recherche nous éclaire sur les pratiques d'apprentissage informel des apprenants de l'AFU. Il est intéressant d'utiliser cette connaissance des pratiques, ainsi que les fonctionnalités d'Instagram (et, dans une moindre mesure, d'autres réseaux sociaux), pour réfléchir à comment intégrer ces outils dans le cadre de notre pratique d'enseignement. Dans leur étude, Babault et al. (2022) montrent bien que l'on ne peut pas séparer entièrement les apprentissages formels et informels. Les deux sont parfois amenés à se croiser, ce qui peut être tout particulièrement intéressant.

Instagram peut donc être utilisé en classe. Ce cas a été exploré dans plusieurs études, comme celle d'Al-Ali (2014). Les recherches ont montré que les apprenants étaient motivés par l'utilisation d'un outil populaire en cours. Par ailleurs, Christian Ollivier a également beaucoup travaillé sur l'insertion d'outils du Web 2.0 (comme les blogs ou les forums) dans le cadre de cours, pour mettre en place les « tâches ancrées dans la vie réelle » (Ollivier & Projet e-lang, 2018). Utiliser les réseaux sociaux en cours n'est donc pas quelque chose de nouveau. Toutefois, les pratiques d'apprentissage informel varient selon les contextes, et les données récoltées sur les apprenants de l'AFU peuvent permettre aux professeurs d'adapter leurs cours et leurs pratiques en cas d'utilisation de ces outils du Web 2.0. Par exemple, les répondants ont déclaré apprécier Instagram en particulier pour son aspect visuel et esthétique et pour l'apprentissage de la culture française, y compris le vocabulaire plus authentique (informel). À partir de ces informations, le professeur peut inclure dans son cours davantage d'aspects socio-culturels (grâce à différents médiums comme le cinéma ou des extraits de *reels* Instagram, justement). Il peut également enseigner davantage de vocabulaire « informel » et proposer des « tâches ancrées dans la vie réelle », comme explicitées par Ollivier dans le cadre du projet e-lang (2018). Dans le cadre de la recherche et du travail de terrain, un document recensant certains comptes
Instagram pouvant être utilisés en contexte informel mais aussi formel a été établi<sup>90</sup>. Ce document peut aider les professeurs de l'AFU à intégrer Instagram dans leur cours, s'ils le souhaitent.

### 3.1.2. L'avis des apprenants-utilisateurs

Dans le questionnaire, il a été demandé aux répondants de donner leur avis quant à l'usage d'Instagram en cours. Certains ont trouvé qu'Instagram n'avait pas sa place en cours, établissant ici une réelle frontière entre formel et informel et confirmant l'usage du réseau social comme outil complémentaire. D'autres ont trouvé l'idée intéressante, et voient l'outil comme une « bonne contribution au cours » (répondant 21). Un autre trouve que ce serait « *a fun addition to the regular lesson*<sup>91</sup>” (répondant 8). C'est le seul répondant qui mentionne l'aspect positif d'Instagram, juste par son utilisation (Al-Ali, 2014 ; Nasution, 2023) qui serait amusante. On retrouve donc cette idée que l'outil informel vient apporter une certaine légèreté et authenticité au contexte plus formel. Outre cela, plusieurs points sont abordés par les répondants :

* Les ressources d'Instagram peuvent être intéressantes et utiles au cours.

Les différents contenus d'Instagram peuvent permettre de « trouver des sujets de discussion » (répondant 5) et de faire travailler la compréhension orale ou écrite.

> "I don't know, you find an account and you have to find a certain detail about that person from what they post. [...] I think that's good for your reading abilities in that sense. I would, it could be like an element of the class. [...] That [read something from an article] could also be done, I think, via Instagram, or maybe there's like a news website or French news. And then you can be like, oh, maybe summarize this news message. Like, 'what does it say?'<sup>92</sup>” (Marleen)

La citation ci-dessus montre des utilisations possibles d'Instagram, proposées par Marleen. Selon elle, Instagram peut être utile pour la compréhension écrite, par exemple en analysant des passages de publication pour faire travailler la lecture.

<footnote n="90">⁹⁰ Annexe 9</footnote>

<footnote n="91">⁹¹ « un ajout amusant à une leçon classique », traduction de l'auteure</footnote>

<footnote n="92">⁹² « Je ne sais pas, par exemple tu trouves un compte et tu dois trouver un certain détail à propos de cette personne à partir de ce qu'elle publie. [...] Je pense que c'est bien pour faire travailler la lecture. Ce serait un élément du cours. [...]. La lecture d'un article peut aussi se faire, je pense, via Instagram, et peut-être qu'il y a des sites d'information ou des informations françaises sur Instagram. Et donc tu pourrais par exemple demander de résumer un message. Genre 'de quoi ça parle'. », traduction de l'auteure. Annexe 5, p. 57.</footnote>
De plus, Instagram permet de faire travailler les apprenants en apportant plus de contenus socioculturels. Nous avons montré plus haut qu'Instagram possédait une grande diversité de contenus, souvent humoristiques ou légers, liés à plusieurs aspects socioculturels de la France. Ces contenus originaux peuvent être utilisés comme ressources complémentaires aux contenus souvent assez similaires des manuels de FLE.

* La présence du professeur permet d'encadrer l'usage et d'être présent comme ressource.

Instagram est une ressource utile mais qui peut parfois être compliquée à utiliser pour l'apprentissage de façon informelle (temps d'écran, trop de contenus et d'informations, problème de fiabilité des contenus). Marleen précise donc qu'un usage d'Instagram en cours est différent d'un usage individuel :

> "Because it's also very different the way you use it on your own, or if you use it with a teacher in a structured environment.<fnref n="93" /> " (Marleen)

Rappelons-le, une des critiques d'Instagram était son manque de structure. L'usage en cours peut contrebalancer ce défaut, grâce à la présence du professeur et du contexte institutionnel. Marleen ajoute d'ailleurs qu'il n'aimerait pas utiliser Instagram dans le cadre des devoirs, sûrement parce que justement, le professeur est absent, et le contexte n'est plus entièrement formel. Sebastiaan revient également sur cette notion de « structure » :

> "For example, the Diversification Literature account that I mentioned at the start. There are only short bits posted of certain movies or poems. If you have a teacher next to that, then you can watch it collectively. And then if you have a teacher next to that, then you can maybe watch multiple in a row. And then a broader gator can be drawn around it. That would be more structural in the way you acquire information. Then it also makes more sense because you can ask those questions you have. And there's a more structural build-up of how you acquire the information, instead of just having these bits and then you watch them.<fnref n="94" /> " (Sebastiaan)

<footnote n="93">⁹³ « Parce que c'est également très différent si on l'utilise seul [Instagram], ou si on l'utilise avec un professeur dans un environnement structuré », traduction de l'auteure</footnote>

<footnote n="94">⁹⁴« Par exemple, le compte Diversification Literature que j'ai mentionné au début. Il n'y a que de courts extraits de certains films ou poèmes qui sont publiés. Si vous avez un enseignant à côté, vous pouvez regarder le compte collectivement. Et si vous avez un enseignant à côté, vous pouvez en regarder plusieurs à la suite. La façon d'acquérir l'information serait plus structurée. Cela a également plus de sens parce que vous pouvez poser vos questions. La manière dont on acquiert l'information est plus structurée, au lieu d'avoir simplement ces morceaux et de les regarder ensuite », traduction avec DeepL et modifiée par l'auteure</footnote>
Sebastiaan est particulièrement sensible à l'apport du professeur en cas d'usage d'Instagram en contexte formel. Il montre bien que le professeur permet d'apporter une structure, mais aussi de nombreuses informations complémentaires. Les apprenants peuvent en effet poser des questions au professeur et peuvent explorer plus en détail tel ou tel sujet. Pour un autre répondant, l'utilisation d'Instagram en classe ne devrait se faire que si le professeur le considère comme “useful for the lesson”<fnref n="95" />”. Enfin, un dernier point pertinent est mentionné par un répondant qui déclare :

> "Yes, to see what the possibilities could be as I have no idea what I could do with Instagram right now to improve my French"<fnref n="96" />" (répondant 17)

Ici, l'apprenant utilise Instagram mais admet ne pas savoir comment l'utiliser pour progresser en français. Un usage en cours permettrait d'acquérir une littératie numérique, qui permettra ultérieurement un usage plus autonome. Dans certaines études, il a en effet été démontré qu'Instagram permet d'augmenter l'autonomie (Pujiati et al., 2019). Le professeur peut fournir de nombreuses informations, en commençant par des conseils d'utilisation ainsi qu'une mise en garde des dangers. L'usage en classe permet un encadrement plus important et permet de développer la littératie numérique des apprenants. C'est ce qui est notamment expliqué par Ollivier dans ses différentes recherches (Ollivier & Projet e-lang, 2018 ; Ollivier et al., 2021).

## 3.2. Propositions de contenus pour le compte Instagram de l'Alliance Française Utrecht (AFU)

Au-delà de l'aspect d'enseignement-apprentissage en contexte formel, les pratiques d'apprentissages des apprenants peuvent être utiles pour la communication de l'AFU. La structure possède effectivement un compte sur plusieurs réseaux sociaux, comme Facebook, TikTok ou Instagram. À partir des données récoltées, l'AFU peut adapter ses contenus aux goûts des utilisateurs, en proposant par exemple davantage de contenus culturels, de mots de vocabulaire, ou expressions francophones. Le compte de l'AFU n'a pas vocation à remplacer des cours de français, mais en partageant des contenus qui intéressent, cela peut permettre de fidéliser le public existant, et d'attirer de nouveaux étudiants. Par ailleurs, nous l'avons vu, les

<footnote n="95">⁹⁵ « Utile pour le cours », traduction de l'auteur</footnote>

<footnote n="96">⁹⁶ « Oui, pour découvrir les possibilités, comme je n’ai aucune idée de comment utiliser Instagram actuellement pour améliorer mon français », traduction de l’auteur</footnote>
AFU sont au cœur du réseau d'action culturelle international et jouent un rôle majeur dans les représentations de la France à l'étranger et sur les réseaux sociaux (Houguet & Josset, 2023 ; Chaubet et Martin, 2011). Les réponses au questionnaire montrent que beaucoup d'apprenants-utilisateurs sont en quête d'authenticité. En adaptant ces contenus, l'AFU pourrait répondre à ces demandes tout en continuant son travail de partage, de promotion culturelle (Paquin, 2021 ; Chaubet et Martin, 2011) et de dialogue interculturel, par exemple grâce à des contenus plus interactifs. Il ne faut donc pas sous-estimer l'impact de leur présence sur les réseaux sociaux.

La dernière question ouverte du questionnaire s'intéresse à ce que les répondants souhaiteraient voir sur le compte Instagram de l'AFU. Plusieurs répondants disent d'abord vouloir découvrir des informations sur la langue-culture française. L'un emploi le mot "fun fact" (répondant 1) tandis qu'un autre parle de « curiosités sur la langue et la culture française » (répondant 4). Ce qui les intéresse ce sont des choses amusantes, nouvelles, et qui suscitent l'intérêt. Marleen explique d'ailleurs qu'Instagram joue un rôle dans sa découverte de la culture en suscitant son intérêt<fnref n="97" />. Pour des structures comme les Alliances Françaises, il ne peut être que bénéfique de susciter l'intérêt d'utilisateurs, peut-être ultérieurement amenés à participer aux activités culturelles ou aux cours de la structure. En ce qui concerne les contenus culturels, les répondants demandent notamment des recommandations de films, de livres ou de chansons, mais aussi des recommandations de recettes ou même d'autres comptes Instagram à suivre (répondant 15, répondant 16). Un répondant propose également l'apport de contenus liés à Utrecht (en français) sur le compte, puisque l'Alliance Française est celle d'Utrecht (répondant 1). Cette proposition est intéressante, notamment pour tisser un lien fort entre membres et l'AFU de leur ville, qui se distingue des autres AF. Sebastiaan propose de :

> « publier une série avec sur des sujets de grammaire avancée chaque semaine, mais peut-être c'est pas pour un public grand et les sujets doivent rester generales [sic] » (Sebastiaan)

Sebastiaan propose ici des contenus plus techniques, liés à la grammaire. Il reste conscient que sa proposition n'est peut-être pas la plus adapté au compte de l'AFU. En effet, l'AFU communique avant tout ses événements, et si l'apport de contenus linguistiques et socio-culturels peut être stimulant et motivant pour les abonnés, il ne s'agit pas non plus de donner des cours via Instagram. Il n'en reste pas moins que la proposition est intéressante.

<footnote n="97">⁹⁷ "it just intrigues me to maybe travel somewhere or be like, 'oh, it's nice'. Or yeah, I think it just like spikes an interest" (Marleen)</footnote>
<figure><img src="image_13.png" /><figcaption>Figure 17 Publication sur le cinéma à l'occasion du festival de Cannes — Compte Instagram de l'AFU</figcaption></figure>

En ce qui concerne la mise en application de ces données, certaines réponses du questionnaire ont été partagées à la stagiaire chargée de communication de l'AFU. À partir des réponses, elle a tenté d'adapter les contenus, en proposant des stories plus interactives avec des quiz, des expressions françaises et des informations sur la culture française et francophone. Les quiz en story sont « rassurants » en ce qu'ils ne demandent pas aux utilisateurs de produire en français. Ensemble, nous avons répertorié des événements français, néerlandais et internationaux pouvant impulser des stories (Journée mondiale de la Santé, le 1er mai, Koningsdag, etc.). Dans le cadre du Festival de Cannes, nous avons par exemple créé une publication proposant des recommandations de films francophones (Figure 17). À noter qu'il n'est pas possible à l'heure actuelle d'étudier les résultats et les effets de ces changements portés à la communication de l'AFU, mais cela ne semble pas avoir été négatif.
Conclusion

Cette étude a permis d'explorer les pratiques d'apprentissage de la langue-culture française sur Instagram. L'objectif était de se concentrer sur les pratiques d'apprentissage informel, c'est-à-dire hors de la classe et des contextes institutionnels. Cet apprentissage informel sur Instagram avait été notamment analysé par Gonulal (2019) ou Blattner et al. (2024). L'étude de cas a été utilisée comme méthode de recherche, en se centrant sur les apprenants de l'Alliance Française Utrecht, aux Pays-Bas.

Nous avons exploré la question des représentations de la langue-culture française en partant du caractère indissociable entre langue et culture (Galisson, 2002). Nous avons trouvé que les représentations sur Instagram sont très variées, mais n'échappent pas à certains stéréotypes. Certaines représentations sont modernes et originales, tandis que d'autres sont plus traditionnelles. Cette variété de représentations sur Instagram, ainsi que les fonctionnalités de l'application attirent, et influencent les pratiques d'apprentissage. En effet, les apprenants-utilisateurs vont regarder des contenus ou suivre des comptes qui mêlent langue et culture, et vont se créer des pratiques spécifiques à Instagram (visionnage de vidéos, lecture de publications, etc.). Les résultats de cette recherche restent globalement assez similaires à ceux d'autres études. Instagram est apprécié par les apprenants pour ses contenus et représentations variées liés à la langue-culture française. Ses fonctionnalités, notamment son esthétisme et l'association de texte et d'images, en font un outil agréable pour l'apprentissage. En particulier, les apprenants considèrent progresser en vocabulaire. À la différence d'autres études, les apprenants de l'AFU restent majoritairement passifs sur Instagram. Ils ne recherchent pas l'interaction avec les autres utilisateurs. Instagram possède également de nombreuses limites (distraction, manque d'interactions réelles), voir même des dangers (bulle de filtre liée à l'algorithme, mésinformation et désinformation, addiction). Cette étude a fait ressortir de nombreuses limites plutôt absentes des autres recherches, notamment le temps d'écran ou la question des algorithmes.

De façon générale, il est donc plutôt préconisé d'utiliser Instagram comme outil complémentaire. Un usage en cours peut par ailleurs permettre au professeur d'être présent comme ressource en ce qui concerne la langue, mais aussi d'alerter sur les limites et dangers de l'application, tout en participant à la construction de la littératie numérique des apprenants-utilisateurs. Enfin, cette recherche a également permis d'aider à la communication de l'Alliance Française Utrecht en faisant émerger les points d'intérêt des étudiants de l'AFU sur Instagram.
Par ailleurs, plusieurs limites à cette enquête peuvent être soulignées. Tout d'abord, en ce qui concerne le questionnaire, le nombre de réponses a été assez limité (seulement 21). Proportionnellement au nombre d'élèves de l'AFU, cela reste assez faible. De plus, sur les 21 réponses, seulement 14 étaient véritablement intéressantes à analyser (répondants ayant Instagram). Autre remarque, bien que cette étude soit centrée sur les Pays-Bas, et les représentations des Néerlandais principalement, tous les répondants et étudiants de l'AFU ne sont pas Néerlandais. Il est essentiel de prendre en compte ces différences culturelles entre les répondants, peu mises en valeur dans l'analyse, mais bel et bien existante. Ces différences culturelles ont pu peut-être impacter les contenus de leurs fils Instagram, ainsi que leurs pratiques d'usage d'Instagram. Certaines questions du questionnaire ont peut-être été trop complexes ou similaires les unes aux autres, ce qui expliquerait que peu de répondants aient réellement développés leurs réponses pour les questions ouvertes.

Autre biais d'analyse important, celui de la langue. Le questionnaire et les entretiens ont été faits en anglais, à quelques exceptions près (en français). Des erreurs dans les réponses ouvertes ont parfois rendu compliqué la compréhension, surtout quand les réponses étaient peu développées. Les entretiens se sont effectués en anglais, langue maternelle d'aucun des participants. Certaines erreurs de compréhension ont pu arriver. Toujours en ce qui concerne les entretiens, il est possible que nous ayons parfois influencé certaines réponses, de façon inconsciente. Seulement deux entretiens ont été réalisés, ce qui est très peu comparé au nombre d'étudiants de l'AFU.

Enfin, cette étude s'intéresse aux pratiques informelles sur Instagram. Bien que nous ayons une idée globale des pratiques des apprenants de l'AFU, il est en réalité impossible d'étudier précisément des pratiques informelles, tout simplement parce qu'elles sont... informelles. Les répondants eux-mêmes ne sont pas entièrement conscients de leurs pratiques, et toutes leurs réponses sont possiblement biaisées. Toutefois, les réponses nous permettent de nous faire une idée globale des pratiques d'apprentissage, ce qui peut guider et influencer notre propre pratique d'enseignement en tant qu'enseignant de FLE. Cette recherche a permis de mieux appréhender les fonctionnalités d'Instagram et de comprendre ses atouts et ses limites pour l'apprentissage des langues. De plus, les données collectées et leur analyse ont mené à la production de documents, en particulier un recueil de recommandation de compte Instagram à disposition de l'enseignant de FLE. Ce document peut être partagé aux élèves pour un apprentissage informel autonome, ou bien réinvestis en classe de langue, en contexte plus formel. Pour ce qui est de la
communication, les réponses au questionnaire ont permis à la stagiaire en communication d'adapter les publications et les *stories* Instagram pour mieux répondre aux attentes des apprenants-utilisateurs. Enfin, d'un point de vue personnel, découvrir les pratiques principales de mes étudiants, était également important. Il est possible de se faire une meilleure idée de leurs centres d'intérêt, de leurs interactions et apprentissages informels, informations que réutilisables en contexte formel. L'idée est en effet de ne pas séparer strictement les apprentissages, comme le préconisaient notamment Babault et al. (2022).

Il serait intéressant d'aller plus loin, et de mettre davantage en pratique ces résultats. D'abord en mesurant les effets des préconisations déjà mises en place, mais aussi en proposant par exemple une séance ou une séquence liée à Instagram pour les apprenants de l'Alliance Française Utrecht. En insérant l'informel dans le formel, l'idée serait de permettre aux apprenants de mieux explorer les fonctionnalités d'Instagram, pour les utiliser le plus efficacement possibles, et en ayant une meilleure conscience des dangers et limites.
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Table des illustrations

<table><tr><td>Figure 1 Exemples de contenus Instagram — compte (@learn.french.with.maria), publications (@talkinfrench) et reels (@ missframericana)</td><td>39</td></tr><tr><td>Figure 2 Lien entre représentations et contenus Instagram</td><td>45</td></tr><tr><td>Figure 3 Provinces des Pays-Bas et territoires d'Outre-Mer — Junioreinsetein NL (gauche) et Wikipédia (droite)</td><td>48</td></tr><tr><td>Figure 4 Carte de la province d'Utrecht — Welt-atlas.de</td><td>52</td></tr><tr><td>Figure 5 Carte dessinée du réseau des Alliances Françaises aux Pays-Bas — Clémentine Latron, n.d., site de l'Alliance Française des Pays-Bas</td><td>55</td></tr><tr><td>Figure 6 Attitudes et perceptions à l'égard de l'utilisation d'Instagram — Gonulal (2019)</td><td>59</td></tr><tr><td>Figure 7 Statistiques des éléments de réponse au questionnaire — Lailiyah et Setiyaningsih (2020)</td><td>60</td></tr><tr><td>Figure 8 Profil des répondants au questionnaire</td><td>63</td></tr><tr><td>Figure 9 Extrait des réponses aux affirmations de 14 répondants</td><td>70</td></tr><tr><td>Figure 10 Thèmes fréquents liés à la France sur Instagram — créé avec Rapid Tables (désormais RT) à partir des données du questionnaire</td><td>70</td></tr><tr><td>Figure 11 Tableau des comptes Instagram suivis par les participants</td><td>72</td></tr><tr><td>Figure 12 Extrait des réponses (3, 4, 5) aux affirmations de 14 répondants</td><td>75</td></tr><tr><td>Figure 13 Réponses aux affirmations des 14 répondants ayant Instagram</td><td>80</td></tr><tr><td>Figure 14 Activités principales des répondants sur Instagram — créé avec RT à partir des données du questionnaire</td><td>82</td></tr><tr><td>Figure 15 Extraits de feed de deux comptes Instagram dédiés à l'enseignement-apprentissage du FLE —@professeurfrancais_guillaume et @french_with_clemence</td><td>86</td></tr><tr><td>Figure 16 Réponses aux affirmations en lien avec la motivation</td><td>89</td></tr><tr><td>Figure 17 Publication sur le cinéma à l'occasion du festival de Cannes — Compte Instagram de l'AFU</td><td>105</td></tr></table>
Résumé

Ce travail interroge les pratiques d'apprentissage informel de la langue-culture française sur Instagram. À l'ère du Web 2.0, les nouvelles technologies sont de plus en plus utilisées pour l'apprentissage des langues étrangères. En contexte formel, ces technologies peuvent être intégrées en classe de langue. En contexte informel, hors des structures éducatives officielles, l'usage des réseaux sociaux pour l'apprentissage se développe. Des études ont notamment montré que les différentes fonctionnalités d'Instagram avaient des effets sur l'apprentissage des langues. Par ailleurs, il est nécessaire de prendre en compte la relation entre langue et culture, et d'analyser les représentations de la langue-culture française sur Instagram. À partir d'une étude de cas menée auprès des étudiants de l'Alliance Française Utrecht (Pays-Bas), ce travail analyse les représentations et les fonctionnalités d'Instagram, pour mesurer leurs effets sur les pratiques d'apprentissage informel.

Abstract

This study examines the informal learning practices of French
language and culture on Instagram. With the development of Web 2.0, new
technologies are increasingly used for foreign language teaching. In a
formal context, those technologies can be integrated into the language
classroom. However, informal learning on social media, taking place
outside institutional contexts, is also becoming more important. Studies
have shown that Instagram features have effects on the informal learning
of language. Furthermore, it is necessary to take into account the deep
relationship between language and culture and then analyse the
representations of French language and culture on Instagram. Based on a
case study carried out with the students of the Alliance Française Utrecht
(The Netherlands), this work analyses the representations and features of
Instagram to measure their effects on informal learning practices.

Mots-clés langue-culture ; FLE ; apprentissage informel ; réseaux sociaux ; Instagram ; représentations culturelles ; Alliance Française Utrecht ; Pays-Bas

Keywords language and culture ; FLE ; informal learning ; social media ; Instagram ; cultural representation ; Alliance Française Utrecht ; The Netherlands

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