La constitution de l'échantillon de base est faite grâce à la méthode de quotas. Cette méthode est basée sur la répartition connue d'une population (âge, sexe, situation géographique, catégorie socio-professionnelle...). Après la détermination de la population mère, il suffit de choisir le nombre d'individus selon les critères définis, comme par exemple le poids démographique. Dans le cas de cette étude, il a été constitué un échantillon à partir des données recueillies à l'INSAE. Le cadre d'étude est la ville de Cotonou qui compte 13 arrondissements et 144 quartiers de ville. L'échantillon est constitué d'hommes et de femmes ayant au minimum 15ans. Pour constituer cet échantillon, nous nous sommes servis du RGPH4 (2013) de l'INSAE. Il y ressort que le 9e Arrondissement, avec 4 quartiers, est celui qui compte le moins de quartiers et le 6e Arrondissement, avec 18 quartiers, est celui qui compte le plus de quartiers. Dans le souci d'avoir un échantillon assez représentatif, nous avons choisi de cibler 4 quartiers par arrondissement et de questionner un nombre de personnes selon le poids démographique de l'arrondissement sur la base des données du RGPH 4 (2013).

<table><caption>Tableau III : Répartition de l'échantillon par quartier</caption><thead><tr><td>Arrondissement</td><td>Nombre de quartiers</td><td>Effectif de la population cible</td><td>Taille de l'échantillon</td><td>Les quartiers choisis pour l'enquête</td></tr></thead><tbody><tr><td rowspan="4">1er Arr.</td><td rowspan="4">10</td><td rowspan="4">36 236</td><td rowspan="4">40</td><td>DANDJI</td></tr><tr><td>DONATEN</td></tr><tr><td>AVOTROU</td></tr><tr><td>SURU-LERE</td></tr><tr><td rowspan="4">2e Arr.</td><td rowspan="4">11</td><td rowspan="4">37 474</td><td rowspan="4">40</td><td>IREDE</td></tr><tr><td>SENANDE I</td></tr><tr><td>GANKODO</td></tr><tr><td>KOWEGBO</td></tr><tr><td rowspan="4">3e Arr.</td><td rowspan="4">13</td><td rowspan="4">41 833</td><td rowspan="4">61</td><td>ADOGLETA</td></tr><tr><td>SEGBEYA NORD</td></tr><tr><td>AYELAWADJE I</td></tr><tr><td>FIFATIN</td></tr><tr><td rowspan="4">4e Arr.</td><td rowspan="4">11</td><td rowspan="4">22 762</td><td rowspan="4">30</td><td>SODJATINME CENTRE</td></tr><tr><td>ABOKICODJI CENTRE</td></tr><tr><td>DEDOKPO</td></tr><tr><td>MISSESSIN</td></tr><tr><td rowspan="4">5e Arr.</td><td rowspan="4">15</td><td rowspan="4">13 790</td><td rowspan="4">20</td><td>GUINCOME</td></tr><tr><td>WLACODJI PLAGE</td></tr><tr><td>GBETO</td></tr><tr><td>MISSEBO</td></tr></tbody></table>
<table><tr><td>6<sup>e</sup> Arr.</td><td>18</td><td>44 881</td><td>61</td><td>AIDJEDO II<br>GBEDJROMEDE<br>JERICHO<br>VOSSA</td></tr><tr><td>7<sup>e</sup> Arr.</td><td>12</td><td>18 224</td><td>20</td><td>GBEWA (BATITO)<br>GBEDOMIDJI (MARO MILITAIRE)<br>DAGBEDJI<br>MISSITE</td></tr><tr><td>8<sup>e</sup> Arr.</td><td>8</td><td>20 732</td><td>30</td><td>AGONTIKON<br>HOUEHOUN<br>TONATO<br>MINONKPO</td></tr><tr><td>9<sup>e</sup> Arr.</td><td>4</td><td>36 177</td><td>40</td><td>FIFADJI<br>VOSSA KPODJI<br>ZOGBO<br>ZOGBOHOUE</td></tr><tr><td>10<sup>e</sup> Arr.</td><td>7</td><td>24 902</td><td>31</td><td>GBENONKPO<br>KOUHOUNOU<br>MISSEKPLE<br>VEDOKO</td></tr><tr><td>11<sup>e</sup> Arr.</td><td>13</td><td>23 294</td><td>30</td><td>GBEDIGA I<br>GBEGAMEY III<br>HOUEYIHO I<br>VODJE CENTRE</td></tr><tr><td>12<sup>e</sup> Arr.</td><td>14</td><td>61 570</td><td>85</td><td>AIBATIN I<br>FIDJROSSE CENTRE<br>CADJEHOUN 3<br>CADJEHOUN 5</td></tr><tr><td>13<sup>e</sup> Arr.</td><td>6</td><td>43 027</td><td>62</td><td>AGLA<br>GBEDEGBE<br>HOUENOUSSOU<br>MISSITE</td></tr><tr><td colspan="3">TOTAL</td><td></td><td>550</td></tr></table>

Source : Kalu, juin 2019

Ce premier échantillon est composé de 550 enquêtés répartis sur les 13 arrondissements.

Le deuxième échantillon est composé des acteurs des médias regroupent les journalistes, les rédacteurs en chef, les chefs de programmes, les responsables et les promoteurs des organes de presse aussi bien la télévision que la radio et la presse écrite. La notion d'acteurs des médias n'est pas clairement définie dans un document officiel de la HAAC, mais l'institution de régulation des médias, dans les actes du dialogue régional des instances de régulation et d'autorégulation sur l'accompagnement des médias en période électorale, en expliquant ceux qui sont intégrés dans le vocable acteurs des médias dit qu'il s'agit aussi bien des associations
syndicales (UPMB, SYNAPROMEB, CNPA), de l'ODEM et des animateurs en général des médias (journalistes, techniciens...). Il est aisé de comprendre que les acteurs des médias sont tous ceux qui, d'une manière ou d'une autre, interviennent dans la production et la diffusion de l'information dans les médias classiques. Cette catégorie d'acteurs a été enquêtée à l'aide d'une grille d'entretien. Il s'est agi des promoteurs eux-mêmes ou des directeurs ou des chefs de programmes ou des rédacteurs en chef. Dix stations de radiodiffusions émettent du Littoral et nous avons eu des entretiens avec aussi bien les responsables que les journalistes qui y travaillent.

À ce groupe, nous avons ajouté deux autres radios qui ne sont pas dans le Littoral, mais la zone de couverture embrasse presque totalement la ville de Cotonou. Au total, douze radios ont été ciblées dans notre enquête qualitative et nous avons eu un entretien semi-directif avec certains journalistes ou les chefs de programmes ou les directeurs eux-mêmes, soit douze (12) professionnels de médias évoluant dans les radios. Au nombre des télévisions, nous avons eu des entretiens semi dirigés avec les rédacteurs en chef des trois (3) télévisions (ORTB, CANAL3, GOLFE TV) qui émettent du Littoral soit trois (3) professionnels de média travaillant à la télévision. Pour la presse, nous avons identifié dix (10) journaux sur la base de la régularité des parutions pour avoir des échanges concernant nos différentes préoccupations, soit dix (10) acteurs de la presse écrite. Au total nous nous sommes entretenus avec vingt-cinq (25) professionnels des médias classiques.

Le troisième échantillon est composé des webactivistes, des bloggeurs et des personnes ayant une grande visibilité sur les réseaux sociaux. Les bloggeurs sont en général des internautes qui créent et gèrent un ou plusieurs blogs. En effet, les blogs sont des types spécifiques de site internet. Ce type de site propose des publications périodiques et régulières d'articles souvent personnels. Ces articles traitent généralement d'un thème ou d'un style d'écriture commun. À la manière d'un journal intime, ces articles ou billets<fnref n="9" /> sont typiquement datés, signés et se succèdent dans un ordre anti chronologique. Autrement dit, un blog c'est une suite

<footnote n="9">⁹ D'un ton généralement ironique, le billet est un genre journalistique qui consiste à prendre un fait de l'actualité, à le triturer, parfois à le regarder par le petit bout de la lorgnette ou encore à en associer deux d'une manière paradoxale</footnote>
d'articles (souvent basés sur un thème précis) régulièrement mis à jour. Les web
activistes sont très souvent des militants pour une cause dite citoyenne mettant à profit
les technologies numériques. Ils sont généralement des lanceurs d'alerte qui utilisent
les réseaux sociaux pour avertir, attirer l'attention, interpeler sur un danger, risque
réel ou potentiel ou pour révéler ce qui est caché. Dans le cadre de ce travail, nous
avons identifié quarante (40) webactivistes, bloggeurs ou des personnes ayant une
visibilité sur les médias sociaux.

En résumé, cette enquête prend en compte trois échantillons. Le premier est celui de ceux qui sont exposés aux médias classiques et aux médias sociaux. Il s'agit des lecteurs, auditeurs, téléspectateurs et internautes. Par la méthode des quotas, nous en avons identifié cinq cent cinquante (550). Le deuxième échantillon est celui des professionnels des médias classiques. Il s'agit de journalistes, des chefs programmes, des rédacteurs en chef et des directeurs de radio ou télévision. Cet échantillon est composé de vingt-cinq (25) enquêtés. Le troisième échantillon est celui des webactivistes, des bloggeurs et des personnes ayant une grande visibilité sur les réseaux sociaux. Au total, quarante (40) acteurs de cette catégorie sont enquêtés.

L'échantillon ainsi constitué, les travaux de terrain se sont déroulés du 2 mai 2019 au 28 juin 2019.

### 2.3.3. Traitement des données

Après la collecte des données en milieu réel, nous avons procédé à leur
dépouillement suivant les orientations de notre travail de recherche. Il existe certes,
plusieurs modes de dépouillement, de traitement et d'analyse, mais dans le cadre de
notre étude nous avons choisi deux modes de dépouillement : le tri à plat et le tri
croisé pour l'enquête quantitative. Le tri à plat est un mode de traitement qui donne
une répartition des réponses question par question. Il permet d'avoir une première
idée des résultats et constitue la base des rapports d'enquête. C'est une technique
permettant de dénombrer les réponses à chaque question et d'en calculer le poids en
nombre et en pourcentage. Ce mode de traitement est établi pour chaque question
en classant les réponses selon les possibilités retenues a priori ou a postériori de chaque éventualité. Le tri croisé est une technique qui permet de recouper les réponses à une question avec les réponses à une autre question pour en déduire des corrélations. Il permet de vérifier notamment l'existence d'une relation entre la réponse à une question signalétique comme Sexe, catégorie professionnelle...

Les logiciels Excel et Word 2016 ont été utilisés pour la saisie des données d'une part et d'autre part pour certains calculs statistiques, la construction des graphes et tableaux. Le traitement statistique a nécessité d'autres logiciels spécialisés en statistiques comme CSPro et SPSS.

CSPro ou Census and Survey Processing System est un ensemble logiciel comprenant compilateur et différents outils spécialisés dans le développement d'applications de collecte, visualisation, traitement et analyse de données. CSPro a donc été utilisé pour la saisie des données (questions remplies) et la constitution de la base de données. SPSS (Statistical Package for the Social Sciences) est un logiciel utilisé pour l'analyse statistique. Il a été utile dans le traitement de la base de données, la réalisation des tableaux croisés, le calcul des fréquences. Excel, qui est un logiciel tableur de MicroSoft office connu pour la réalisation de très bons graphiques, a été utilisé pour l'analyse graphique des données et pour la bonne organisation (présentation) des tableaux.

### 2.3.4. Difficultés rencontrées

Comme tout travail scientifique, cette étude n'a pas été sans difficulté. Parmi les difficultés que nous avons rencontrées, nous exposons ici trois principales.

La première difficulté est relative à la documentation sur place. Le sujet de cette thèse semblant être nouveau donc, peu d'écrit abonde à ce propos. Nous avons dû faire le tour de plusieurs bibliothèques au Bénin et dans la sous-région (Cote d'Ivoire, Togo) pour glaner quelques documents relatifs au sujet.
La deuxième difficulté est d'ordre administratif. Dans le cadre de ce travail, nous devrions rencontrer des autorités administratives de l'ARCEP, de la HAAC, des maisons de GSM, des promoteurs d'organes de presse et des journalistes. Il était très difficile d'avoir des rendez-vous et discuter du sujet. L'accès aux sources d'informations et aux documents relatifs au sujet s'est révélé très difficile. Les responsables de ces structures font montre d'une méfiance et parfois d'un refus catégorique de mettre les documents à disposition.

La troisième difficulté est relative à la collecte de données sur le terrain. Vue l'échantillonnage que nous avons fait, il fallait parcourir quatre quartiers par arrondissement de la ville de Cotonou et enquêter un nombre donné par quartier en tenant compte de certaines données sociodémographiques. Cette étape s'est montrée très difficile pour nous. Certaines enquêtes ont été effectuées en ligne. Parfois, les personnes ressources ne sont pas toujours disponibles à échanger malgré les rendez-vous obtenus difficilement.

Après avoir posé les bases théoriques et méthodologiques dans ce chapitre, nous abordons dans le chapitre troisième l'évolution des médias à travers le temps, depuis la presse écrite jusqu'aux nouveaux médias, et l'univers médiatique au Bénin.
CHAPITRE TROISIÈME :
DE LA PRESSE ÉCRITE AUX NOUVEAUX MÉDIAS
# CHAPITRE TROISIÈME : DE LA PRESSE ÉCRITE AUX NOUVEAUX MÉDIAS

L'histoire de la presse classique a évolué au fil du temps avec différents supports médiatiques. Aujourd'hui, la télévision numérique terrestre semble être la dernière invention des médias classiques. Ce chapitre fait un décryptage des médias à travers leurs évolutions dans le temps et leurs méthodes de travail.

## 3.1. Brève historique des médias classiques

### 3.1.1. Presse écrite d'hier à aujourd'hui

L'origine de la presse écrite remonte à une époque bien lointaine. BALLE F. (2011) nous renseigne que

> « Le dessin rupestre, par convention, inaugure l'aventure de la presse : il constitue, bien avant l'écriture, l'une des illustrations les plus primitives du pouvoir qu'ont les hommes d'exprimer leur pensée, de la transmettre ou de la conserver, grâce à des signes ou à des images durablement inscrites sur un support matériel ».

Cette idée stipule que dans les temps antiques avant la naissance de l'écriture les hommes exprimaient leur opinion par des signes et des images. Ces signes ou ces images pouvaient être conservés. Dans une période moins antique, l'information était véhiculée par voie orale ou plus rarement via un mode d'affichage, à travers les zones urbaines pour faire connaître les décisions des gouvernants en matière de justice (lois), de fiscalité (taxes) et de défense (conscription militaire). Donc prioritairement l'état central utilisait ce moyen pour informer les administrés des dispositions diverses en matière de gouvernances.

BALLE F. (2001) définit la presse écrite sur la base de deux critères : l'utilisation de l'imprimerie (la presse d'imprimerie, la machine servant à imprimer) et la périodicité. Ces deux facteurs ne seront réunis pour favoriser la diffusion des nouvelles et de l'information, qu'au tout début du XVIIe siècle. Un troisième élément, humain est également nécessaire : un rédacteur. Le premier périodique imprimé au
monde, un hebdomadaire de quatre pages, titré Relation ( titre complet : Relation aller Fürnemmen und gedenckwürdigen Historien), fut lancé à Strasbourg en décembre 1605 par Johann Carolus. Conscient du pouvoir que représente la diffusion des écrits, la royauté a toujours veillé à exercer un contrôle rigoureux. Le roi de France Louis XI crée une Poste royale en 1462. Auparavant, celles-ci circulaient grâce à des manuscrits, ou à des feuilles imprimées occasionnelles. Ces feuilles volantes restaient occasionnelles, même si parfois elles formaient des séries numérotées. Sous l'Ancien Régime, faire paraître un journal impliquait avoir obtenu un privilège et une autorisation préalable. C'était le cas notamment du premier grand périodique français, La Gazette : son rédacteur, Théophraste Renaudot, avait obtenu dès 1631 un privilège royal l'autorisant à publier, grâce à l'intervention du cardinal de Richelieu (BALLE F., 2001). Au cours du XVIe siècle, des publications de nouvelles commencèrent à voir le jour, sous forme d'occasionnels relatant des batailles, la visite d'un important personnage... ou de « canards », faits-divers plus ou moins arrangés destinés à effrayer un peu le bon peuple. Ces brochures mettent en scène de mauvais catholiques : magiciens, usuriers... qui périsse nt, souvent punis par le diable... Au siècle suivant, diverses séries de publications plus ou moins régulièrement hebdomadaires ou bimensuelles apparurent, non indépendamment du fait que les courriers postaux quittaient les grandes villes une fois par semaine. Elles naissent dans les villes allemandes, dans les Pays-Bas autrichiens et dans les Provinces-Unies et passent ensuite en Angleterre, en France, en Italie et dans le reste de l'Europe. Elles contenaient en général des informations concernant la politique extérieure et les guerres, laissant la politique intérieure de côté. Ce qui s'explique par le très grand contrôle que le pouvoir s'efforça d'exercer dès le départ sur la presse. Par ailleurs, ces périodiques ne firent pas disparaître les écrits non-périodiques ou les manuscrits : ceux-ci se développèrent au contraire durant le XVIIe et le XVIIIe siècle. Il faudra même attendre la fin du XIXe siècle avec la naissance de la presse à bon marché pour voir disparaître une littérature populaire de colportage bien vivante.

Au cours du XVIIe et du XVIIIe siècle, la presse acquit droit de cité et suscita progressivement l'intérêt du public. Cependant, hormis en Grande-Bretagne, elle
subit une très stricte censure et faisait dans chaque pays l'objet d'un monopole
concédé par l'État, ce qui explique son impossibilité à être critique et la persistance
de nouvelles manuscrites et de multiples publications sous le manteau. Le rôle de la
presse ne doit pas être surestimé, car la censure rendait son existence plus fragile que
celles des livres, brochures ou pamphlets, plus difficiles à surveiller pour des raisons
pratiques et donc plus utilisés par les intellectuels pour diffuser leurs idées, à une
époque où l'Église romaine surveille de près tout ce qui concerne la science et le rôle
de la femme dans la société. Par ailleurs, éditées sous forme régulière, des
publications nécessitaient des moyens d'imprimerie et surtout d'approvisionnement
en papier supérieurs aux capacités de l'époque. Le bois est difficile à transporter,
réservé à de nombreux autres usages, le textile est rare aussi. Le papier lui aussi reste
donc cher. Le livre reste une œuvre d'art et l'idée de la remplacer par une autre,
actualisée, ne fait que lentement son chemin. Dès 1610, un annuel paraît en France :
le Mercure François, édité par Jean et Étienne Richer. Il contient sur plus de
1000pages, des nouvelles du monde, de l'Europe et de France. C'est l'ancêtre de la
presse française. Le premier journal anglais de cette époque fut le Weekly news de
Nathaniel Butler en 1621, qui fut d'abord une traduction de publications hollandaises,
puis se distingua par un contenu tourné vers l'actualité étrangère. On y trouve des
récits de voyages aux Indes, qui fascinent un public cependant encore restreint.

Le premier quotidien ne paraît en France qu'en 1777, une dizaine d'années
avant la Révolution française, au moment où le bouillonnement intellectuel et
scientifique saisit toute l'Europe. Imprimé sur quatre pages, le Journal de Paris est
fondé par Antoine Cadet de Vaux, Coranrez et Dussieux. Traitant principalement
d'événements culturels et de faits divers, il remportera un succès important auprès de
la population parisienne et suivra assidûment les événements de la Révolution
française. La Gazette ayant le monopole de l'information politique, Camusat imprime
dès 1728 le Spectateur Littéraire.

Au début du siècle, la presse française a le vent en poupe, comptant plus de
600 titres de quotidiens (Paris compte 80 à 90 quotidiens selon les années entre 1881
et 1914) et en 1914, c'est la plus lue au monde, avec un taux de pénétration de 244
exemplaires de quotidiens pour mille habitants, dont quatre avec un tirage supérieur à un million d'exemplaires. Ce développement est permis par la multiplication de rotatives de plus en plus puissantes, le déploiement du chemin de fer et l'alphabétisation liée à l'école obligatoire. A Paris, la République du Croissant désigne le quartier de la presse, située entre Réaumur et Opéra, où sont réunis la plupart des grands journaux. L'entre-deux guerres est marqué par la chute des ventes de plusieurs des grands quotidiens parisiens, qui ont été décrédibilisés par le bourrage de crâne découlant de la censure pendant la guerre, mais aussi affecté par la flambée des prix du papier, puis par la montée en puissance d'un nouveau média, la radio. La presse parisienne passe de 40 titres en 1920 à 32 en 1939, soit une baisse d'un quart en deux décennies. Sur la même période, la presse régionale passe de 220 à 175 titres, soit une diminution de même ampleur. Mais elle monte en puissance en termes de nombre d'abonnés et représente en 1939 la moitié des 12 millions d'exemplaires vendus en France.

L'arrivée d'internet a certainement transformé les habitudes de consommation des produits des médias. C'est pour cela que GOUËZEL G. (2000) disait « dans un monde de l'information où tout est gratuit (ou presque) et à portée de bouton, le challenge de l'écrit est rude. » Il est clair qu'à cette étape de notre travail, nous ne pouvons pas encore mesurer le niveau d'impact des nouveaux médias sur les médias classiques mais la presse papier est toujours disponible. La presse écrite sollicite la réflexion qui permet de comprendre, quand l'audiovisuel flatte l'affectivité et la passivité. Avec l'écrit, le lecteur doit... savoir lire, être prêt à consacrer du temps, accepter de payer un média imprimé, faire l'effort d'aller le chercher au kiosque. Le journal, la revue, le livre de poche, sont modernes parce que commodes, légers, jetables, consultables à tout moment et généralement peu coûteux. La presse est présente sur le net, et propose de la publicité sur ses sites. Mais la monétisation s'avère difficile et moins rentable que sur le journal ou le magazine papier imprimé. La presse a augmenté le prix de ses publications papier. Ceci est vrai pour les quotidiens comme pour les magazines. Certains clients préfèrent le papier, et sont prêts à payer ; une politique à double tranchant, car la baisse des revenus entraîne une
baisse de la qualité, une hausse des tarifs qui peut rebuter les lecteurs. Mais le *print* reste rentable pour la presse classique. Sur le net, le modèle payant n'est pas évident à trouver. D'abord, les clients ont des choix budgétaires à faire en matière de médias. Sur internet, la presse est en concurrence avec les autres médias. Par ailleurs, il faut avoir quelque chose à vendre. L'un des rôles traditionnels de la presse était celui d'être une courroie de transmission. Pour prendre connaissance des communiqués ministériels, des entreprises, des syndicats, pour connaître les dépêches d'agences de presse, il fallait acheter un journal. Aujourd'hui, ces communiqués sont présents sur différents sites, sans trop de différences. Ils sont donc devenus des produits d'appel, diffusés gratuitement. La presse doit offrir désormais une valeur ajoutée. Il faut alors trouver le bon modèle économique. Les journaux ont d'abord tout offert gratuitement. S'ils veulent développer un modèle payant, les journaux doivent néanmoins attirer le chaland en exposant la marchandise. Ce sont des médias réputés, mondiaux, qui pratiquaient des tarifs élevés avant l'arrivée d'internet. Une part des abonnements provient des entreprises, le passage à l'internet payant ne semble donc pas leur avoir posé problème.

La presse écrite est en outre, confrontée à une autre concurrence sur le net : celle des blogs, du multimédia, qui offrent des analyses gratuites de qualité. L'internaute ayant le temps peut trouver l'information à la source pour le journaliste qui le publie pour certains types d'information. Il peut selon ses compétences livrer une analyse au moins aussi pertinente qu'un journaliste professionnel.

Pour GOUËZEL G. (2000),

> « L'avenir de la presse écrite peut s'envisager dans 20 ou 30 ans, de façon plutôt positive et, à plus long terme, de façon nettement plus hypothétique. Ce sera à l'horizon 2050, quand la notion d'écran (de télévision, de console, d'ordinateur, de portable...) aura balayé celle de la feuille blanche alors totalement disparue des méthodes d'apprentissage, lorsque les maîtres d'écoles et leurs élèves n'utiliseront plus de crayons, ni de papier. Face aux médias audiovisuels, c'est moins le contenu que le mode de consommation qui distingue l'image de l'écrit. La lecture d'un journal reste une activité individuelle, sélective, qui se fait dans un ordre et à un rythme
programmé par chaque lecteur. Elle peut être interrompue, reprise, alors qu'une émission de télévision déverse son flot d'images et de dépêches. »

La révolution de la presse ne se situe pas seulement au niveau de la distribution mais pour VODAREVSKI V. (2018), il l'est aussi au niveau de la production de contenu. L'auteur en prenant l'exemple de la France indique que les nouveaux entrants comme Reworld Media mutualisent la production pour l'audience et pour le branding. « Aujourd'hui, les rédactions doivent s'adapter, pour produire à la fois pour le journal imprimé, le *print* et l'internet, le digital. » (VODAREVSKI V. 2018). Le modèle de l'adaptation est le journal américain Washington Post. Ce quotidien a été repris en 2013 par Jeff Bezos, principal actionnaire et fondateur d'Amazon. Bezos déclarait qu'il n'y connaissait rien à la presse, mais un peu en internet. Il a transformé le Washington Post. Les articles sont analysés pour déterminer les mots qui attirent les internautes. Le Washington Post a développé une application informatique facilitant la publication à la fois sur papier et sur internet. En s'adaptant aux technologies du net, le Washington Post a retrouvé le chemin de la rentabilité et de la croissance des abonnements payants. D'autres solutions de monétisation se développent également, telles que le don. Pour se développer, un pure player, comme Contrepoints, fait appel aux dons, en plus de la publicité. Contrepoints étant une émanation de l'association Liberaux.org, il est donc logique que ce magazine se développe via le don. C'est aussi le cas du quotidien socialiste britannique The Guardian, qui fait appel aux dons en plus de la publicité. Il faut aussi considérer que le travail des journalistes est simplifié par l'internet. Une masse d'informations est disponible sur ordinateur, ce qui économise beaucoup d'argent. Nous sommes loin de la vision apocalyptique de la presse condamnée par internet, ayant besoin du soutien de l'État.

Après avoir parcouru l'histoire de la presse écrite, il est bienséant de scruter l'origine des médias de l'audiovisuel depuis l'origine de la radiodiffusion jusqu'à la télévision numérique aujourd'hui.
3.1.2. De la liaison hertzienne à la télévision numérique

3.1.2.1. Radiodiffusion sonore

L'exposé que nous faisons ici est de lire à travers le temps l'évolution de la
radiodiffusion sonore et son utilisation aujourd'hui.

3.1.2.1.1. Historique de la radiodiffusion

Les premiers écrits sur la radiodiffusion furent en très large part des
témoignages d'acteurs, professionnels ou non, engagés à divers titres et positions dans
cette activité. Comme TUDESQ A.-J. (1999) le dit

« si les historiens ont longtemps ignoré la radiodiffusion, de même d'ailleurs que le cinéma et la télévision, ce fut sans doute parce qu'ils étaient plus "attachés au support écrit et même plus particulièrement au document écrit", et sans doute aussi parce que "les relations entre universitaires et mass media ont été longtemps conflictuelles". Mais, il ne s'agissait pas non plus que de réticences mentales ou disciplinaires et d'autres raisons objectives devaient être prises en compte. La radio elle-même ne s'est préoccupée que tardivement de sauvegarder les traces de son existence, alors même que la mise au point de supports de conservation efficients et durables fut longue et échelonnée dans le temps. »

L'historique de la radio diffusion remonte certainement au temps de la TSF. A raison,
la TSF est considérée comme l'ancêtre de la radio. C'est un mode de communication
à distance utilisant des ondes électromagnétiques modulées comme vecteur.
DEBELLE G. (2016) explique qu'en 1895 Guglielmo Marconi est le premier à
découvrir la télégraphie sans fil, mais en 1893, Nikola Tesla le devance et décrit en
détail les principes de l'émission de radio. Cependant la gloire reviendra à Marconi
puisqu'en 1897 en Grande-Bretagne, il réussit la première communication radio en
morse sur 14 km.

A ses débuts, la T.S.F. intéresse bien du monde : marins, militaires et compagnies télégraphistes s'affairent autour de la radio, d'autant plus sérieusement
que la guerre se dessine et que chaque pays mesure l'intérêt de cette nouvelle
technique. La TSF a d'abord un intérêt stratégique certain pour la marine. Il est
désormais possible de coordonner rapidement les mouvements d'une flotte, et cela
donne plus de sécurité aux navires en mer en cas d'accident.

S'il est vrai que la TSF a été utilisée au cours de la première guerre mondiale,
DEBELLE G. (2016) trouve que : « La fin des hostilités n'annule pas les progrès
ainsi réalisés par la T.S.F. Pourquoi ne pas se tourner sur ce qui deviendra le grand
public ? » La TSF devient alors la Radio, et le poste de radio va désormais trôner dans
toutes les maisons. La TSF a fait entrer la radio dans la majorité des foyers. Les
premiers auditeurs, qu'on nomme toujours les « sans filistes »,<fnref n="10" /> sont enthousiasmés
de pouvoir entendre un orchestre dans leur salon ou d'être informés des conditions
météo en direct. Petit à petit des émissions quotidiennes viennent rythmer la vie des
ménages de toutes classes sociales.

L'invention de la radio n'est pas l'apanage d'une seule personne, elle est une œuvre
collective car plusieurs recherches s'accordent sur le fait que la radio est
l'aboutissement d'un long processus à travers le temps et l'espace. En 1895,
Guglielmo Marconi expérimente les premières liaisons hertziennes à la Villa Griffone
en Italie et franchit une étape significative de la télégraphie sans fil à Salvan (Valais)
dans les Alpes suisses, durant l'été 1895. Salvan a été reconnu par l'association
mondiale des ingénieurs et honoré par l'UIT comme l'un des berceaux des
télécommunications.

<footnote n="10">¹⁰ A l'époque, les sans filistes étaient des personnes qui utilisaient la TSF en amateur, https://www.heleor.fr/post-unique/histoire-de-la-tsf</footnote>
<figure><img src="image_6.png" /><figcaption>Photo I : L'un des premiers postes radios, PIOVAN THOMAS, 1947</figcaption></figure>

Les premiers postes de radio à partir de 1954, vite appelés « transistors », permettent d'écouter la radio partout, en vacances, dans la rue, sur la plage, en « surboum », la radio n'est plus familiale, mais individuelle. Dans le monde professionnel, le transistor remplace d'abord progressivement les tubes, puis ouvre de nouveaux horizons : circuits intégrés, mobile, etc. L'histoire de la radio devient la radio moderne. Pour ALBERT P. et TUDESQ A.-J. (1995)

> « La fondation des premières stations émettrices de radio fut souvent le fait de producteurs de matériel radioélectrique voulant vulgariser leurs expériences et populariser leurs techniques en diffusant des concerts ou des nouvelles dans l'espoir de créer un nouveau marché pour leurs productions. Selon les pays, la liberté d'action fut complète ou, au contraire, l'intervention de l'Etat se manifesta sous des formes différentes. Il est malaisé de distinguer les émissions expérimentales devant un public des premiers programmes réguliers. »

### 3.1.2.1.2. Radiodiffusion en Afrique

L'histoire de la radio rurale est liée à celle de l'implantation de la radio en Afrique noire. Cette histoire n'est ni une archéologie de la T.S.F. ni une anthropologie politique des années 50 à 60. Nous tenterons de faire ressortir ici les faits marquants de l'histoire de la radio, en particulier à la veille des indépendances.

L'histoire de la radio en Afrique noire démarre avec l'installation des premiers postes émetteurs en 1924 dans l'Union Sud-africaine. Mais l'implantation de la radio
est tardive dans les colonies françaises d'Afrique noire. L'existence d'un poste émetteur différent du T.S.F. remonte seulement à 1936. Un Européen, M. Boileau, diffuse alors sans autorisation et installe une radio-club. En 1937, Radio Léo est lancée. En 1939, la radio relie Pointe Noire à Brazzaville. Le premier véritable poste émetteur apparaît dans la capitale de l'ex AOF, Dakar, seulement en 1939. A Madagascar, le Gouvernement colonial installe et exploite le premier poste également en 1939. ILBOUDO J.-P. (2002) nous rapporte que

> « Les émissions de radio - qu'elles soient distribuées de la métropole, redistribuées ou émises en Afrique même - apparaissent vite comme un moyen de renforcer la colonisation auprès des cadres indigènes. Les premiers contacts avec la radio sont établis par des Africains qui fréquentent les missions ou les écoles, et par ceux qui ont été en métropole en tant que soldats ou étudiants ».

En 1939, les gouverneurs de l'Est africain anglophone (Ouganda, Tanzanie et Kenya) décident l'installation de postes émetteurs pour les indigènes. La redistribution par fil et les récepteurs collectifs contribueront également à une plus large diffusion de la radio, dans les villes principalement. La guerre a d'abord stoppé l'évolution de l'équipement radiophonique, faute de ressources financières et surtout de techniciens. Mais, l'utilisation des ondes courtes rend désormais possible l'inversion du flux radiodiffusé. C'est en Afrique sous domination anglaise que le développement de la radio est le plus sensible. Pendant la guerre, La BBC multiplie ses émissions vers l'Outremer, et s'efforce de diffuser vers l'Afrique du Sud pour contrebalancer la radio allemande diffusant sa propagande auprès des Afrikaners. La radio d'Accra, dotée d'un émetteur plus puissant depuis 1939, développe des programmes en français et en langues locales (Exé, Twi, Haoussa). Au Nigeria, le département des Postes et Télécommunications et le Département fédéral de l'Information fait fonctionner la radio à partir de 1939. La radio démarre au Soudan en avril 1940, à Ondurman, près de Khartoum, et diffuse dès 1941 des programmes pour distraire et riposter à la propagande italienne. La réception se fait sur des postes d'écoute collective. La même année 1941, l'émetteur de Nairobi diffuse en langues locales pour les troupes africaines. Les licences des postes récepteurs au Kenya
passent de 3 622 en 1939 à 6 700 en 1944, l'essentiel appartenant aux Indiens et aux Européens. À Zanzibar, trois haut-parleurs sont établis pendant la guerre : c'est la première approche de la radio par la population africaine.

Pendant la Seconde Guerre mondiale, la radio joue un rôle important dans les colonies françaises, devenues un enjeu entre le Gouvernement de Vichy et les partisans du Général de Gaulle. La radio est également, au début de la guerre, le premier moyen de résistance en France même. Radio Nairobi diffuse en réaction à la propagande du régime de Vichy. Radio Brazza, créée en 1941 en ondes courtes, connaît son apogée en 1943 et devient la Voix de la France combattante. Au Cameroun, la radio est introduite en 1941 à Douala pour diffuser les communiqués de la France Libre ; les émissions seront interrompues en 1944 puis reprises et élargies à la demande des autorités, en 1946. Au Congo-Belge, le Gouvernement général crée en 1940 un poste officiel, Radio Congo Belge, tandis que des amateurs lancent en 1942 un poste privé, Radio-Elisabeth. Enfin, un poste de radio est installé en 1941 en Ethiopie. C'est la première radio africaine dont la création est indépendante du pouvoir colonial. La Seconde Guerre mondiale voit naître de nouveaux émetteurs en Afrique noire. Cependant la radio reste encore très peu développée ; elle est surtout écoutée par des populations d'origine européenne, ce qui explique son implantation plus importante en Union sud-africaine, en Rhodésie du Sud. En parlant du rôle de la radio en Afrique anglophone, ILBOUDO J.-P. (2002) explique :

> « La radio ait joué un rôle important dans la décolonisation. Les leaders africains (notamment ceux qui siégeaient dans les Assemblées françaises) usèrent davantage de la presse et de leur rôle de médiateurs. En revanche, dans les pays d'Afrique noire sous domination française, la radiodiffusion renforça la prise de conscience politique et contribua à une émancipation progressive. »

Dès 1959, la plupart des radios nationales sont mises en place. Elles émettent essentiellement dans la langue de l'ancien colonisateur, et parfois en une ou deux langues nationales pour affirmer le rôle du nouvel Etat indépendant. La radio devient ainsi un attribut de l'indépendance de ces pays. Avec l'indépendance et la
proclamation des premiers gouvernements, et vu l'importance de la radio comme moyen d'information, la plupart des Etats de la communauté française négocient avec la Société de Radiodiffusion de la France d'Outre-mer (SORAFOM) l'installation des postes émetteurs. Le processus de transfert des techniques et des installations est lent et différent selon les pays et le degré de développement de la radio. L'introduction des langues locales s'opère dans de nombreuses anciennes colonies anglaises. De même, parmi les pays de la communauté française, la plupart des Etats émettent des émissions en langues nationales.

La période d'éclosion des radios privées, commerciales, associatives ou communautaires correspond à la montée des revendications politiques en Afrique. Des radios liées à des associations ou à des partis politiques revendiquent alors des espaces de liberté et de démocratie. Ainsi de 1989 à 1990, certains Etats, dans l'élaboration des constitutions, mettent au point les codes de l'information qui autorisent la création des radios privées quel qu'en soit le type. La société civile s'organise et se dote progressivement d'outils de communication parce qu'elle a besoin de communiquer. Parmi ces outils, figure la radio parce qu'elle représente l'outil de communication le moins coûteux, que les populations peuvent facilement s'approprier. La radio dispose de la souplesse instrumentale qui lui permet de jouer les fonctions et rôles suivants : moyen de diffusion rapide d'informations essentielles dans une grande diversité de langue et pour les territoires géographiquement étendus ou restreints ; support d'un dialogue et d'un débat entre les acteurs du développement ; tribune d'expression des communautés rurales et urbaines ; outil de sensibilisation et mobilisation sociale ; instrument d'investigation du milieu afin de faire remonter vers les décideurs des informations authentiques sur le monde rural.

### 3.1.2.2. Avènement et l'expansion de la télévision

Comme les autres types de médias, la télévision se métamorphose à travers le temps en améliorant la qualité et le confort.
### 3.1.2.2.1. Télévision à travers le temps

Tout comme la radiodiffusion, l'invention de la télévision s'est faite à travers le temps. Le français Constantin SENLECQ était le premier à jeter les bases de l'invention de la télévision en 1879. C'est l'un des inventeurs de la télévision avec l'Américain George R. Carey et l'Allemand Paul Nipkow, mais Senlecq est mort en 1934 sans avoir pu voir les premières images. Le nom de télévision désigne l'ensemble des technologies, techniques et métiers permettant de produire, diffuser, recevoir des émissions ou films et, par abus de langage, le poste récepteur des images (téléviseur). Les progrès techniques qui ont permis l'avènement de ce nouveau média datent de la fin du XIXe siècle et du début du XXe. La télévision a traversé à partir des années 1920 une longue phase de mise au point expérimentale loin des regards du public. Au cours de cette période pionnière, la France affiche d'emblée un retard certain par rapport aux autres grandes puissances industrielles. C'est d'ailleurs, suite à un voyage en Angleterre, qu'Ernest Chamon, directeur général de la Compagnie des Compteurs décide en 1928 de créer au sein de sa société un laboratoire dédié à la télévision, confié à l'ingénieur René Barthélemy.

En 1923, Vladimir Zworykin, un Russe émigré aux Etats-Unis, est le premier à déposer un brevet de télévision "tout électronique". Il devra attendre 15 ans avant d'en obtenir l'agrément, faute d'avoir démontré l'utilisation pratique de son invention. Il a également contribué à de grands progrès de la télévision cathodique en mettant au point un tube de prise de vue appelé iconoscope, en 1933. Un autre pionnier de cette technologie est l'ingénieur écossais John Logie Baird, qui réussit dès 1924 à reproduire sur un écran des formes géométriques simples. Il a également été le premier à produire une image télévisée d'objets en mouvement.

1926 (26 janvier) : première image en mouvement. Alors que les recherches ne font que commencer en France, l'ingénieur écossais John Logie Baird a fait dès 1926, la démonstration de son « Télévisor » devant les scientifiques médusés de la Royale Institution avant de réaliser deux ans plus tard la première liaison entre Londres et New-York par ondes radio.
1931 : première émission de télévision publique en France. René Barthélemy réussit pour la première fois en France à retransmettre une image de trente lignes sur un écran de 40x30 cm, l'Emyvisor, dans l'amphithéâtre de l'Ecole Supérieure d'Electricité de Malakoff. Il avait diffusé l'Espagnole à l'éventail, présenté par Suzanne Bridoux, sa collaboratrice et première speakerine de l'histoire de la télévision.

1935 : première émission officielle de télévision française. À l'initiative de Georges Mandel, Ministre des Postes, est diffusée depuis le Ministère des PTT, 103 rue de Grenelle, la première émission officielle et il fait installer un nouvel émetteur au sommet de la Tour Eiffel. Il est 20h15 quand, sur le petit écran, apparaît le visage de Béatrice Bretty, sociétaire de la Comédie française. À ses côtés, Jean Toscane, la plus célèbre voix de Radio Paris PTT, et René Barthélemy, la comédienne, les lèvres maquillées en noir, qui raconte sa dernière tournée en Italie : « Nous avons fait un beau voyage ». Ce sont les premiers mots entendus à la télévision. Vingt minutes plus tard la première émission était terminée, ayant eu pour seuls témoins une poignée d'invités choisis par le Ministre.

La BBC a créé sa Première chaîne en 1936. C'est à John Baird, l'inventeur du téléviseur mécanique, que l'on doit aussi l'invention de la télévision couleur. Il en fit une démonstration expérimentale le 17 février 1938 au Dominion Théâtre de Londres. En France, le premier direct télévisé a eu lieu en 1950 : une pièce de Marivaux a été retransmise en direct de la Comédie-Française, sur l'unique chaîne de l'époque.

En ce qui concerne le récepteur de télévision, l'afficheur a longtemps été un tube cathodique ou technologie CRT (pour Cathode Ray Tube en anglais). Ce dispositif, inventé par Karl Ferdinand Braun, a été commercialisé à partir de 1922. Le tube cathodique : la pièce principale de la télévision est le tube cathodique. D'un côté, il y a le tube de l'écran, de l'autre, il y a les canons à électrons. Le canon envoie des électrons vers l'écran sous formes de points de trois couleurs de base : le rouge, le bleu et le vert. Avec ses trois couleurs, il est possible d'obtenir une image en couleur correspondant au réel. Le tube cathodique, longtemps utilisé dans la plupart des
écrans d'ordinateur, télévision et oscilloscopes est moins employé dans les téléviseurs depuis 2000. En effet de nouvelles technologies comme les écrans Plasma et LCD le remplacent progressivement. La télévision Haute Définition (HD) est le successeur de la télévision que l'on connaissait. La HD est une nouvelle norme audiovisuelle permettant de bénéficier d'une qualité d'image et de sons supérieurs, ainsi qu'une taille d'image trois fois plus grande. La différence est flagrante. Aujourd'hui la télévision est en HD via la TNT. Les nouveaux standards d'images offrent une image plus large et plus adaptée au champ de vision humain.

### 3.1.2.2.2. Télévision en Afrique

Si l'histoire de la télévision remonte à une époque plus lointaine, il fallait attendre la période des indépendances pour voir les premières chaines de télévision en Afrique surtout en Afrique noir.

<figure><img src="image_7.png" /><figcaption>Photo II : Télévision à tube cathodique, Hemera Technologies, 1963</figcaption></figure>

Pour TUDESQ A.-J. (1992), « l'introduction de la télévision en Afrique noire s'est effectué après l'indépendance des Etats. » C'est au Nigéria que fut installée la première télévision au sud du Sahara. Le gouvernement régional du Nigéria occidental lance à Ibadan le 31 Octobre 1959 le premier service de télévision avec l'aide de la firme britannique Overseas Rediffusion Ltd avant que le processus d'indépendance fut arrivé à son terme. La région orientale eut sa station le jour de l'indépendance, le 1er octobre 1960, puis une troisième station fut lancée, pour le compte du nord, à Kaduna en mars 1962 par la Broadcasting Company of Northern
Nigeria Ltd (DUYILE cité par TUDESQ A.-J. 1992). Entre 1959 et 1979, dix-neuf stations de télévisions sont créées au Nigéria.

Le Zimbabwe et la Zambie s'offrent leur télévision respectivement en 1960 et en 1961 ; ensuite le Kénya et le Soudan en 1962. Il fallait attendre un an plus tard c'est-à-dire en 1963 pour voir les premières images d'une télévision dans un pays francophones d'Afrique noire. Il s'agissait du Congo. « La télévision congolaise démarra le 6 août 1963 avec une diffusion de trois heures par jour et trois fois par semaine » MANGA B. (1966). Dans la même année, d'autres pays d'Afrique noire francophone disposent leur chaîne de télévision avec l'aide du colonisateur ou des sociétés privées à forte dominance étrangère. Il s'agit notamment de la Côte d'Ivoire, du Burkina Faso anciennement appelé Haute Volta et du Gabon. La Côte d'Ivoire est « l'État de la zone francophone où le développement de la télévision fut le plus rapide car déjà en 1965, le tiers du pays était couvert. Ainsi s'étale un long chapelet de pays africains ayant lancé une station de télévision. En 1964, l'Éthiopie, le Libéria, l'Ile Maurice se dotent de leur télévision. Le Sénégal et le Ghana en 1965 après plusieurs années de préparation. De 1965 à 1977, plusieurs pays d'Afrique francophone noire comme la République Centre africaine, le Madagascar, le Djibouti, la Guinée équatoriale, le Togo, l'Angola, le Niger, le Benin, se sont succédés dans la quête du précieux instrument qui a tôt fait de s'identifier à un critère d'indépendance. Plus tard en 1983, certains pays comme la Somalie, la Guinée Bissau et le Cap Vert ont mis en place leur propre installation pour la télévision. L'un des derniers pays africains à se doter d'une télévision est le Rwanda. La télévision rwandaise est annoncée en juin 1988 et réalisée avec des équipements ouest allemands et belges. Mais les troubles qui ont perturbé le pays en 1990 et la situation financière ont retardé assez considérablement sa croissance.

« L'implantation de la télévision a rarement correspondu à une politique délibérée de communication. D'abord parce que les Etats n'en avaient jamais la maîtrise puisque la télévision représente un transfert de technologie. Aussi, la télévision s'est-elle installée dans un double contexte d'assistance et de dépendance... les télévisions africaines
étaient en position de faiblesse face à l'internationalisation de la communication qui les touche inévitablement. » TUDESQ A.-J. (1992)

### 3.1.2.3. Télévision numérique terrestre

La télévision numérique est une technologie d'introduction récente si l'on considère ses implantations opérationnelles, en France comme dans le monde. Les Etats-Unis semblent relativement en avance, ayant plusieurs millions de téléspectateurs desservis par des chaînes en télévision numérique, diffusées par câble d'abord, satellite ensuite et hertzien enfin. La Société de l'Information, considérée par la Commission Européenne comme "un aspect crucial dans la survie ou le déclin du modèle de développement du 21ème siècle en Europe", se présente, désormais, comme une brique incontournable et indéniablement liée aux concepts de développement, compétitivité et emploi.

Depuis le début des années 90, la numérisation de la diffusion audiovisuelle s'est développée en Europe, tout d'abord par l'intermédiaire du satellite, puis par celui du câble. La question se pose aujourd'hui d'introduire la diffusion numérique sur le réseau hertzien terrestre. L'introduction de l'hertzien numérique terrestre représente un enjeu majeur en raison des possibilités de compression offertes par le format numérique. D'une part, apparaît la perspective d'introduction de nouveaux programmes susceptibles d'être reçus par les foyers français à partir de leur installation actuelle d'antenne, qu'elle soit individuelle ou collective, voire depuis l'antenne omnidirectionnelle d'un poste portable. D'autre part, l'arrêt de la diffusion analogique à terme, après la généralisation de la réception numérique, permettra la libération de ressources hertziennes. Mais au-delà, le développement du numérique hertzien constitue également un formidable vecteur pour la diffusion dans tous les foyers des technologies de l'information. Le décodeur numérique peut demain constituer la plateforme technique à partir de laquelle le plus grand nombre aura accès aux services de la Société de l'Information : accès Internet, messagerie électronique, commerce électronique, ...
L'application de techniques numériques à la télédiffusion terrestre n'est pas véritablement un phénomène nouveau mais s'inscrit au contraire dans un processus déjà ancien. La technologie numérique a en effet envahi l'ensemble de la chaîne de production audiovisuelle : captage, transmission, traitement d'image, puis récemment diffusion. Il n'est donc pas possible de limiter l'introduction de la télévision numérique hertzienne terrestre (TNHT), en particulier pour préserver les intérêts catégoriels – et légitimes – d'opérateurs de technologies concurrentes, puisque l'introduction de la TNHT correspond plus à un achèvement qu'à un véritable point de départ. Enfin, il faut souligner l'impact considérable que va avoir le déploiement de la TNHT. Aujourd'hui en France, 80% des téléspectateurs reçoivent six programmes avec une diffusion analogique et seuls 20% sont abonnés au câble ou au satellite. Le basculement de l'analogique au numérique pour la télédiffusion peut donc toucher à terme 80% de la population. Dans ce contexte, il est possible de dégager quelques certitudes :

* Tout d'abord, la numérisation de la télédiffusion apparaît inéluctable, ne serait-ce que pour des questions de gestion économique des fréquences.

* D'autre part, l'introduction de la TNHT est un facteur de progrès : il y aura une offre élargie d'environ trente chaînes, une réception de meilleure qualité, des services interactifs. La TNHT permettra le développement du 16/9 ainsi que de la haute définition.

* Enfin, la numérisation de la télédiffusion signifie l'apparition d'un nouveau marché à la fois pour les producteurs de programmes audiovisuels et pour les fabricants de récepteurs.

Mais il ne faut pas occulter que des incertitudes demeurent :

1. L'offre de programme (Une offre en clair majoritaire ? Comment les opérateurs vont-ils réagir ?),

2. La couverture géographique et les évolutions techniques (Comment organiser la migration vers la numérisation ? Quel sera le prix de récepteurs intégrés ?),
3. L'introduction de la TNHT revient de plus à faire le pari qu'il pourra y avoir une complémentarité entre la TNHT et les offres câbles et satellites.

D'autre part, la logique de la TNHT sera d'avoir une majorité de programmes en clair en numérique. En effet, l'objectif est de toucher les 80% de la population qui n'ont pas fait le choix à ce jour du câble et du satellite. Il faudra enfin prévoir un guide électronique des programmes pour lequel un canal doit être réservé. Les services interactifs auront une capacité limitée liée au programme. Les opérateurs historiques demandent une attribution des fréquences par multiplex (six canaux ou programmes) alors que les nouveaux entrants potentiels souhaitent une attribution par programme, par canal, voire par service. En fait, les deux points de vue ont leur importance et pourraient être réunis dans la même logique. Les fréquences des chaînes de service public sont actuellement attribuées par la loi. Le service public devrait continuer à bénéficier d'un traitement particulier avec réservation de ressource en fréquences et financement public. L'introduction de la TNHT demandera une adaptation du dispositif anti-concentration existant, du fait de l'accroissement de la concurrence résultant du passage de six programmes à trente-six. Les questions de limitation du capital et de contrôle mono média ou multimédia devront ainsi être réexaminées. La question de l'arrêt de la diffusion analogique est une question de long terme, environ à dix ou douze ans. Il faudra, de toute façon, fixer des critères et s'assurer de leur respect avant de déclencher la disparition de l'analogique. Ce pourrait par exemple être le rôle d'un Comité de suivi du développement du numérique.

Après avoir abordé la trajectoire des médias de l'audiovisuel, notamment la radiodiffusion et la télévision depuis leurs origines jusqu'à leurs états actuels, il serait bien de se donner au même exercice en ce qui concerne les nouveaux médias.
## 3.2. Avènement et expansion des nouveaux médias

La presse en ligne, les blogs, les réseaux sociaux et le nouveau paysage médiatique et ses acteurs retiennent notre attention ici.

### 3.2.1. Presse en ligne

L'histoire de la presse en ligne est le résultat d'un mariage entre la presse classique et l'arrivée de l'internet. À l'idée que « la presse écrite, touchée par la révolution d'Internet et du numérique » (BALLE F., 2018), passe des gazettes aux journaux.fr, elle s'enracine profondément en version consultable sur internet. Comme nous l'avons dit plus haut, inspirée par BALLE F. (2001), la définition de la presse est axée sur deux éléments à savoir l'utilisation de l'imprimerie et la périodicité que sur sa forme et son contenu. En effet,

> « D'abord hebdomadaire, puis quotidienne, aujourd'hui la presse scandé la journée avec internet, bouleversant ainsi les principes mêmes de son dispositif de communication mais aussi celui de son usage (...) La presse quotidienne ne cesse depuis 1970 de voir son nombre de support diminuer. Seulement affaiblis, les quotidiens montrent leur capacité à se renouveler en diffusant leurs supports sur Internet, déterminés à résister à un lectorat déliquescent et à conquérir des jeunes générations qui jusqu'alors ne lui témoignaient que peu d'intérêt »
>(SACRISTE V., 2007).

La naissance de la presse en ligne remonte vers les années 90 (ALMAR N., 2006 ; ZOUARI K., 2007 ; SACRISTE V., 2007 ; CHARON J. M., LE FLOCH P. 2011). En France par exemple, le quotidien régional le plus lu, Ouest-France, crée son site en 1994. Les journaux nationaux (Libération, Le Monde, les Échos) suivront en 1995. En réalité, « l'arrivée de l'ordinateur dans les rédactions a provoqué une réorganisation de celle-ci et la création de nouvelles fonctions » (ALMAR N.2006) et il s'agissait essentiellement des journaux de la presse écrite qui créait une version *on line* et plusieurs grands quotidiens ont adopté cette façon pour ne pas disparaître. L'initiative est partie des éditeurs de grands journaux à parution régulière et pour ZOUARI K. (2007),

> « Les premiers développements sont confiés à des journalistes travaillant déjà sur le journal papier. La période est perçue comme
transitoire, présentée comme une étape nécessaire dans l’utilisation du support numérique par les professionnels et pour une possibilité de constituer une équipe spécialiste ».

La diffusion sur internet des journaux s’est faite de façon différente d’un pays à l’autre. Mais c’est à partir de l’année 1995 que les entreprises de presse se sont vraiment engagées dans la création de leur site. Ce fut comme une stratégie de positionnement sur le web. C’est aux Etats Unis en 1993 que le quotidien californien San Jose Mercury News lance la première édition numérique de son journal.

Dans certains cas, le site web indique le titre des articles du journal papier avec tout le contenu : il s’agit de la transposition intégrale ou le site web indique le titre et une partie des informations en restant fidèle au journal papier et sans déboussoler le public : il s’agit de la transposition partielle. Dans l’un ou l’autre des cas, la stratégie inversement variée est de maintenir le lectorat qui se trouve désormais plus orienté vers le support numérique.

> « sur la page d’accueil des sites de presse, l’identité de l’émetteur, loin d’être disparate, s’affiche à contrario avec force. Soit le journal papier est présenté comme le seul énonciateur et le site de presse apparaît comme un produit dérivé de l’imprimé, soit le site du journal est relégué au rang de simple rubrique qui, plus qu’une autre, apporte cependant, par sa seule présence une certaine crédibilité à l’ensemble du portail »

TOUBOUL cité par ZOUARI K., (2007)

La presse en ligne remet en question la professionnalisation de la pratique du journalisme dans le monde du numérique et la médiation du journaliste. Elle pose essentiellement deux problèmes : celui de l’écriture et celui de la fiabilité des sources. Concernant l’écriture, quelques principes ont été détaillés par certaines écoles de journalisme aux États Unis et en France. Le principe général de l’écriture journalistique est celui de la pyramide inversée, guidée par les cinq questions, dites les « 5W ». À ces principes, se substituent les liens hypertextes, conduisant à divers niveaux de l’information, et à différents angles dans un même article. Pour ce qui concerne la fiabilité des sources ; premièrement,

> « si le journalisme assisté par ordinateur n’est pas nouveau, la multiplication des sources potentielles et leur utilisation suscitent deux
types de réactions de la part des professionnels. Les uns considèrent que cette multiplication permettrait aux journalistes de retrouver des fonctions de mise en présence et de confrontation des opinions qui vont de pair avec le journalisme d'investigation. Mais d'autres soulignent que toutes les sources sur l'Internet ne se valent pas, et concourent à noyer le journaliste dans le flot de l'information. » ZOUARI K. (2007)

Deuxièmement, il est important de savoir que « les publics se connectent directement aux sources sans passer par la médiation journalistique et les sources (politiques, économiques, sociales...) communiquent sans intermédiaire avec les internautes » (ALMAR N.2006). Ce faisant, la pratique du métier de journaliste connait une certaine extension avec Internet. Il ne sera plus question pour les professionnelles d'aller à la quête de l'information et de la servir au grand public mais d'inventer de nouvelles formes pour valoriser leurs productions.

Mettre en ligne le journal papier a consisté à adapter un contenu à un nouveau support, et à y greffer de nouveaux outils. Si quelques tentatives de proposer plus de contenu peuvent s'observer, les sites de presse en ligne restent très dépendants du support papier. Sur le réseau mondial d'internet, ces versions gratuites des journaux font figure de fenêtre ouverte sur le local et ne répondent pas pour l'instant à une nécessité d'étendre les pratiques journalistiques. Une exigence qui semble se faire sentir au sein de l'espace ouvert et concurrentiel métropolitain, mais qui ne s'applique point encore au sein des espaces insulaires où la presse écrite locale garde un rôle prédominant car elle reste une source sûre d'information pour les lecteurs.

La presse en ligne n'a pas concerné que le journal papier qui s'est digitalisé, mais la pratique est devenue plus récurrente pour les médias de l'audiovisuel d'avoir une version en ligne.

Si l'accès aux ondes de la radiodiffusion a été analogique depuis sa création, la révolution d'Internet permet aujourd'hui d'avoir la version *on line* de la radiodiffusion. Il convient de distinguer les radios ayant une fréquence hertzienne et diffusant leurs flux sur Internet et les webradios qui sont uniquement dédiées à la diffusion sur Internet. Comme les stations de radio classiques, il existe des webradios généralistes et thématiques. L'origine des webradios remonte à février 1995 où la première webradio a été créée. L'amélioration du débit et la diversification de l'offre
de récepteurs ayant un accès à ce réseau a rendu techniquement possible et financièrement accessible pour les éditeurs de proposer des services de webradios et pour les usagers de les recevoir. Le développement de la présence sur internet des éditeurs de radio FM a pu répondre à des stratégies diverses. S'il a pu s'agir pour certains de ne pas laisser ce nouvel espace à de nouveaux entrants proposant des services similaires (webradios) ou substituables (plateformes de diffusion de flux ou de partage audio et vidéo), internet constitue aujourd'hui de plus en plus un lieu d'opportunités pour les éditeurs de services radio. GUGLIELMONE I. (2012), complète :

> « la webradio propose des nouvelles formes d'écoute, de lecture, d'interactivité et de réception. Ecouter une émission radiophonique, ou de la musique, ou une conférence propose une nouvelle manière d'intégrer et de partager des informations, des savoirs et des connaissances, ou de mieux vivre ses loisirs ».

Les groupes présents en FM ont tout d'abord adopté une stratégie de déploiement de déclinaisons de leurs marques historiques en webradios thématiques, qui permettent de mieux cibler les attentes des auditeurs. Internet permet aussi à la radio de s'affranchir de la linéarité des contenus. Les enregistrements de rubriques ou d'émissions entières permettent aux auditeurs de profiter de leurs programmes préférés sans contrainte horaire ou géographique, ces contenus étant disponibles au bout d'un, dès lors qu'une connexion à internet est disponible, et quelle que soit la couverture en FM de la radio. Cette écoute « à la demande », qui n'était à l'origine qu'une fonctionnalité annexe proposée sur le site internet de certaines radios généralistes, est devenue aujourd'hui indispensable quels que soient le format ou la cible de la radio et fait l'objet de communications publiques régulières de la part des radios revendiquant le plus grand nombre d'écoutes en différé. De même, l'interactivité entre la radio et ses auditeurs, jusque-là assurée par le téléphone, a pleinement profité de l'essor des communications électroniques pour favoriser un rapprochement. Selon le format et le public visé par la radio, ces nouveaux moyens pourront s'orienter vers les réseaux sociaux (partage de contenus multimédias ou de liens hypertextes, partage de commentaires sur un invité, un nouveau titre musical
diffusé à l'antenne...), et/ou site de partage et de discussion (chat, forums thématiques de discussions, blogs).

Généralement, une webTV est tout site Internet dont les contenus sont à dominante vidéo. Elles sont à distinguer des télévisions classiques diffusées via les bouquets ADSL. Les premières webTV sont apparues aux États-Unis, dès qu'il a été facile de diffuser de la vidéo sur Internet. La firme de Seattle a été pionnière dans le développement de cette technologie. Il est intéressant de noter qu'elle s'appelait à l'origine Progressive Networks, cette technologie étant principalement utilisée par les médias alternatifs, plutôt à gauche. En France, les premières utilisations de la vidéo sur Internet ont été professionnelles. La première diffusion vidéo en direct sur internet en Europe a eu lieu en Septembre1997 lors du Congrès Mondial Endocardiologie à Sienne, Italie.

Aujourd'hui, presque toutes les chaînes de télévision classiques sont accessibles en ligne, en direct et en vidéo à la demande. Mais depuis cette époque pionnière, les « chaînes » originales sur le net sont plus rares et si la webTV connaît aujourd'hui un fort regain d'intérêt, c'est surtout grâce au développement accéléré avec les sites de vidéo participatifs comme Youtube, Dailymotion ou Kewego. Les chaînes originales sur le web sont par contre souvent très complètes et offrent un contenu riche et varié aux internautes. Depuis maintenant 3 ans, de très nombreuses entreprises ont lancé leur WebTV.

### 3.2.2. Blogging

Le blog est un type de site Internet particulier qui peut être présenté comme une sorte de journal intime publié sur Internet, et accessible aux internautes du monde entier. Il s'agit d'une version simplifiée d'un site internet, proposée clé en main aux internautes, et gérée techniquement par un éditeur. De façon concrète, le blog permet donc à certains internautes, les blogueurs, de partager leurs avis, commentaires, humeurs, points de vue sur l'actualité, via la rédaction d'articles, la publication de
photos, etc. La principale différence est que son objectif n'est pas purement commercial : il s'agit moins de présenter sa société et ses services/produits que de publier des informations d'actualité. En pratique, il s'agit d'un espace sur lequel sont publiés des articles que vous rédigez régulièrement au cours du temps. Justin Hall est considéré comme le premier blogueur, qui ouvrit son espace en 1994. Les blogs qui ont suivi relevaient plutôt du journal intime. Puis vinrent le blogueur politique, les blogs de voyage, les blogs de mode, les blogs high-tech... Les blogs doivent leurs succès dans le public principalement à leur

> « mise à disposition d'une technologie pouvant être utilisée sans la moindre compétence. A l'inverse de la création d'un site ou d'une page personnelle qui nécessite la connaissance de langages informatiques dédiés (html, php...) ou de logiciels complexes et spécifiques, créer un blog se fait en quelques minutes en incluant du texte ou autre dans des espaces prévus à cet effet (...) La technologie est là, simple, peu coûteuse. Mais son succès est dû à l'engouement des rédacteurs de blogs qui offrent des contenus qu'ils mettent en ligne » AUGEY D. (2006)

L'offre de contenu émane principalement de deux catégories d'acteurs : les particuliers qui furent les premiers à s'investir dans la blogosphère pour y proposer des journaux intimes ou des chroniques puis les entreprises ou les institutions qui sont aujourd'hui de plus en plus nombreuses à communiquer *via* les blogs.

Les bloggeurs sont des internautes qui créent ou participent à un blog. C'est une sorte de journal intime rendu public dans lequel l'auteur aborde des sujets qu'il définit lui-même et exprime ses opinions et ses idées avec la possibilité pour les internautes (lecteurs) de le suivre, de commenter, d'aimer et de partager sur un autre réseau. Le boom des blogs a véritablement été amorcé en 2006, avec 36 millions de blogs répertoriés à cette date. L'ascension du phénomène se poursuit. La moitié d'entre eux ont entre 18 et 34 ans. 7 bloggeurs sur 10 auraient fait des études secondaires. L'activité des bloggeurs sur le Web dépasse largement le périmètre de leur outil de publication. Très actifs sur les médias sociaux, les détenteurs de blogs composent également une population massivement représentée. L'activité du
blogging est d'autant plus acceptée par les professionnels des médias, qu'elle est considérée comme l'expression d'une passion, et se voit ainsi plus aisément reléguée, au champ de l'amateurisme. MERRA L. (2013) en expliquant l'activité du bloggeur dit que « Si à l'origine, le blogueur était associé à son outil de publication de prédilection, aujourd'hui, cette figure s'étend de plus en plus vers une expression médiatique multiplateforme. Ils sont, sans commune mesure, les agents médiatiques les plus visibles et médiatisés, notamment en raison de leur quête d'audiences. » Les blogs sont parfaitement incrustés dans les nouveaux médias.

Il convient de noter que trois types de blogs à savoir : les blogs personnels, les blogs corporates et les blogs monétisés. Le blog personnel est le blog original, celui des débuts. C'est d'ailleurs toujours la forme de blog la plus populaire aujourd'hui. Né du terme "Web-log", il a pris son essor lorsque les internautes ont commencé à aller sur le web pour partager leurs pensées et leurs sentiments les plus personnels dans un format de journal en ligne. Lorsque la fonctionnalité de commentaire est née et que d'autres personnes ont pu commenter et ajouter leurs propres pensées, le blog est né. Le blog corporate : lorsque le blog s'est transformé en une sorte de journal intime, certaines entreprises ont commencé à s'en apercevoir. Quelques-unes, avant-gardistes, ont commencé à bloguer sur leurs services et ont réalisé que c'était un formidable moyen d'atteindre leurs clients, d'être en relation directe avec eux, tout en attirant de nouveaux clients. C'était (et c'est toujours) du marketing gratuit sur une plateforme qu'ils peuvent contrôler. Aujourd'hui, presque toutes les entreprises ont un blog sur leur site web et emploient des personnes (parfois des équipes) pour créer et gérer avec soin le contenu dans le cadre de leur stratégie de marketing en ligne. Cela va de la startup à la grande multinationale. Le blog monétisé : parfois appelé "blogs multi-auteurs", c'est la catégorie où vivront des blogs purement orientés sur le marketing d'affiliation. Il s'agit de blogs de niche qui ont peut-être commencé comme un blog personnel, mais qui se sont imposés comme des experts dans leur domaine. Parce qu'ils sont reconnus comme influenceurs, ils ont créé un public et connaissent un trafic important. La distinction la plus importante ici est qu'en raison de ce trafic accru, les annonceurs les paient pour bloguer. Les personnes qui bloguent dans cette
catégorie sont en général des blogueurs professionnels qui vivent uniquement du bloging, à l'instar d'un YouTubeur.

### 3.2.3. Réseaux sociaux

L'engouement des africains pour les réseaux sociaux numériques a non seulement eu des répercussions significatives sur leur façon de vivre en communauté mais a également modifié leur manière d'accéder et de consommer l'information. Les services de réseaux sociaux numériques sont, selon COUTANT A. et STENGER T. (2012), « des services web qui permettent aux individus : de construire un profil public ou semi public au sein d'un système, de gérer une liste des utilisateurs avec lesquels ils partagent un lien, de voir et naviguer sur leur liste de liens et sur ceux établis par les autres au sein du système ».

Les interactions sociales entre les éléments d'un même système constituent le réseau social que MERCKLE P. (2016) défini comme « à la fois l'ensemble des unités sociales et des relations que ces unités sociales entretiennent les unes avec les autres, directement ou indirectement, à travers des chaînes de longueurs variables. »

Les réseaux sociaux numériques se présentent ainsi comme le nouvel espace de gestion des activités sociales et communautaires ; une sorte de transposition des interactions traditionnellement dynamisées dans un univers où l'individualisme s'articule au communautarisme dans une dynamique d'échanges. Selon DAGNOGO G. B (2018), « Les réseaux sociaux numériques sont devenus en quelques années, l'un des usages principaux du web. »

Plusieurs auteurs s'accordent sur le fait que l'histoire des réseaux sociaux numériques a débuté aux Etats Unis dans les années 1997. Cependant, loin de se limiter aux Etats Unis et à l'Europe, les réseaux sociaux numériques ont conquis progressivement des centaines de millions d'internautes à l'échelle mondiale.
En réalité, tout se passe comme si « les réseaux sociaux numériques ne sont qu'un type différent, une autre forme d'espace public » (BOYD D. et ELLISON N., 2007), un espace de communication où des acteurs institutionnels, des acteurs économiques et des acteurs issus de la société civile traitent des questions d'intérêt général, un espace de médiation qui relie tout en maintenant à distance.

Traditionnellement, les typologies de médias sociaux distinguent ces médias selon les structures et les usages qu'ils permettent. MERRA L. (2013) établie la distinction entre médias sociaux et réseaux sociaux. Pour l'auteur, les médiaux sociaux sont répartis en trois grandes catégories : les réseaux sociaux, les *blogs* et les forums. Ce modèle de classification présente l'avantage d'offrir une lecture simplifiée en nous renseignant sur les étapes successives composant l'évolution de ces nouveaux médias.

> « En s'articulant autour des trois principaux modèles d'organisations médiatiques, que sont les forums, les blogs/les wikis et les réseaux sociaux, cette hiérarchie s'appuie sur une perspective structuraliste, révélant l'historique des technologies sociales sous-tendant ces médias. Remontant aux prémices d'Internet, l'existence des forums fait figure, en conséquence, d'ancêtres des médias sociaux. Les technologies du Web 2.0 ont favorisé l'émergence des plateformes de blogs, renouvelant alors l'intérêt pour la création de sites personnels, grâce à la facilité d'appropriation de ces outils par un nombre d'utilisateurs élargi. Enfin, les plateformes organisées sous la forme de réseaux sociaux, si elles comptent parmi leurs précurseurs des sites comme *Friendfeed* ou encore *MySpace* datant respectivement de 1999 et de 2003, doivent véritablement leur effervescence et l'engouement qu'elles suscitent auprès du grand public, à l'avènement du Web 2.0. »

MERRA L. (2013)

Les réseaux sociaux sont utilisés par une grande partie de la population mondiale. Sur les 7,6 milliards d'habitants, 4,1 milliards sont internautes (54 %) et 3,3 milliards sont actifs sur les réseaux sociaux (43% de la population mondiale) selon COËFFE T. (2019). La même source fait un classement du top 10 des réseaux sociaux les plus utilisés au monde. Il est évident que le réseau social Facebook vient en tête de liste avec 2,2 milliards d'utilisateurs ensuite vient YouTube (1,5 milliard) suivi
par WhatsApp (1,5 milliard), Instagram (1 milliard), Tumblr (794 millions), Qzone (563 millions), Sina Weibo (392 millions), Twitter (335 millions), Reddit (330 millions), Baidu Tieba (300 millions), LinkedIn (260 millions), Snapchat (255 millions) et Pinterest (200 millions) qui boucle la liste des 10 réseaux sociaux les plus utilisés au monde. En ce qui concerne la pénétration des réseaux sociaux dans le monde, l'Amérique du Nord et l'Asie de l'Est viennent en tête avec un taux de 70% ensuite l'Europe du Nord et l'Amérique du Sud avec un taux de 67%, l'Afrique de l'ouest est classée presqu'au bas de l'échelle avec un taux de pénétration de 12%. Intéressons-nous au trois premiers réseaux sociaux.

### 3.2.3.1. Facebook et ses milliards d'amis

Facebook est né à Harvard le 4 février 2004. Au début, seuls les étudiants de l'université pouvaient s'inscrire. Il fallait impérativement une adresse mail universitaire contenant « Harvard.edu » pour s'inscrire. Cela veut dire qu'à son lancement, Facebook était un réseau social « fermé » quelques autres universités américaines et canadiennes ont été ajoutées. C'est en 2006 que le site s'est ouvert à tous. Son nom vient (évidemment) du mot anglais « album photo ». Au début le nom était "Thefacebook" puis en 2005, il est devenu facebook.com après avoir acheté le nom de domaine pour 200 000$. Quatre mois après son lancement, un investisseur a offert 10 millions de $ à Mark Zuckerberg pour acheter le site. Le jeune créateur a refusé de devenir millionnaire. Il a reçu ensuite des offres d'achat aux montants mirobolants. La plus haute est celle du PDG de Microsoft qui lui a proposé 15 milliards de $! Sa réponse fut négative. Le site a en 2010, 500 millions de membres. Facebook est traduit en plusieurs langues seulement depuis 2008.

La version québécoise française a été lancée le 6 avril 2009. Facebook est maintenant disponible en 70 langues, dont certaines amusantes ou inventées. On peut aussi « facebooker » en latin. Facebook monte en flèche depuis son lancement et atteint, en février 2020, 2,7 milliards d'utilisateurs.
### 3.2.3.2. YouTube et l'hébergement des vidéos

YouTube est un site web d'hébergement de vidéos et un média social sur lequel les utilisateurs peuvent envoyer, regarder, commenter, évaluer et partager des vidéos. C'est l'une des illustrations parfaites du web 2.0. Il a été créé en février 2005 par Steve Chen, Chad Hurley et Jawed Karim, trois anciens employés de PayPal, et racheté par Google en octobre 2006 pour 1,65 milliard de dollars. Il est situé à San Bruno, en Californie. En 2009, environ 350 millions de personnes visitent chaque mois ce site. Le 28 octobre 2010, l'ensemble des chaînes de YouTube atteint le milliard d'abonnés. En 2018, chaque mois, YouTube compte plus de 1,7 milliard d'utilisateurs connectés.

La plupart des vidéos du site ou les chaînes YouTube peuvent être visualisées par tous les internautes, tandis que seules les personnes inscrites peuvent envoyer des vidéos de façon illimitée. Les vidéos sont accessibles par catégories et à l'aide de mots-clés (tags en anglais), comme sur Flickr ou Technorati, et peuvent être importées sur un blog personnel. Tout internaute inscrit peut poster des commentaires et noter les vidéos en ligne. Lorsqu'une personne regarde une vidéo, d'autres vidéos en rapport avec celle visionnée lui sont proposées à l'écran, à droite dans une barre défilante, grâce au titre et aux étiquettes de la vidéo en cours de lecture ainsi qu'à l'historique de l'utilisateur. Après un an d'existence, de nouvelles fonctionnalités ont fait leur apparition, comme la possibilité de poster des vidéos en réponse à celles visionnées et celle de s'abonner pour en recevoir de nouvelles sur un thème particulier. Si la communauté YouTube juge une vidéo non appropriée pour le jeune public, YouTube peut demander à l'utilisateur de se connecter afin de prouver qu'il est majeur et ainsi l'autoriser à voir la vidéo. YouTube fait partie des plateformes et services web centralisés, c'est-à-dire possédés par une seule entreprise et/ou dont le contenu ne peut être accessible que depuis des applications conçues par ses propriétaires ; à la différence des services décentralisés qui promeuvent un web non concentré.
Au 6 avril 2015, YouTube est disponible dans 79 pays et dans 76 langues, couvrant 95 % de la population Internet mondiale. 80 % du trafic est généré hors des États-Unis. Chaque minute, plus de 300 heures de vidéo sont mises en ligne. Plus d'un milliard d'utilisateurs uniques consultent YouTube chaque mois, pour regarder plus de six milliards d'heures de vidéo, soit en moyenne près d'une heure par personne sur Terre. Chaque seconde, ce sont près de 43 000 vidéos qui sont visionnées, soit 1 460 milliards de vidéos par an. En février 2017, YouTube annonce avoir franchi le cap du milliard d'heures de vidéos vues quotidiennement. En 2018, YouTube compte 37,5 millions d'utilisateurs mensuels en France, 83 % de ceux-ci déclarant être très attentifs lorsqu'ils visionnent une vidéo sur cette plateforme. En mars 2019, YouTube représenterait 37 % du trafic mondial internet sur mobile.

### 3.2.3.3. WhatsApp ou le chat en temps réel

Ces dernières années, WhatsApp est devenu l'application par défaut des smartphones pour le chat en temps réel et, bien qu'il ait eu des concurrents très durs, il a été un succès et reste un leader dans le téléchargement. Brian Acton et Jan Koum, deux anciens travailleurs de Yahoo ! qui ont décidé de faire un voyage d'affaires ensemble, entrent en jeu. L'opportunité était claire : un nouveau système d'exploitation pour smartphones est en train d'émerger et les applications IPhone se développent. En se concentrant sur ces deux réalités, ils ont décidé de trouver une application qui changerait leur vie. En 2009 et après une longue période de travail, ils ont lancé WhatsApp pour IPhone, un acronyme pour “What's Up” et App. Comme prévu, le marché des applications d'IOS n'était pas très bien établi et le succès après quelques mois de fonctionnement n'a pas été au rendez-vous. La première application de messagerie instantanée était sur le point de s'effondrer pour toujours quand Korum a voulu abandonner WhatsApp. Son ami Acton lui demande de persévérer pendant quelques mois de plus. La clé du succès du service de messagerie s'est révélé Korum, qui a eu l'idée géniale selon laquelle les utilisateurs peuvent voir si l'autre personne était connectée ou non, les mises à jour de statut et le populaire double contrôle.
Quelques semaines seulement après le départ de Korum et l'implémentation de ces mises à jour susmentionnées, l'application a atteint 250 000 utilisateurs. Comme toujours dans ces applications, si le service est rendu transparent, les utilisateurs viennent en masse avec l'idée qu'ils peuvent "espionner" et bavarder avec d'autres personnes. La grande avancée subie en si peu de temps a contraint les créateurs à facturer le service dans le seul but de ralentir l'expansion.

Constatant la grande importance de l'application et son impact sur les utilisateurs, les créateurs ont contacté différents investisseurs et ont étendu leurs serveurs. De cette façon, un plus grand nombre de personnes seraient touchées sans affecter la qualité du service. L'application ne s'est pas arrêtée et ses téléchargements ont augmenté de façon exponentielle, surtout après 2010 avec la version pour Android. En 2011, la version pour Windows Phone et la possibilité d'envoyer des photos ont été lancées, augmentant ainsi les services disponibles pour l'utilisateur et atteignant le grand public. En 2013, l'application comptait déjà 400 millions d'utilisateurs. Craignant la perte d'utilisateurs, Facebook a été le premier à franchir le pas et à acheter WhatsApp pour 21 milliards de dollars en février 2014. Dès que le créateur de Facebook a acheté WhatsApp, il a fait les changements qu'il avait en tête. Bien que le service ait commencé à utiliser le chiffrement en 2012, les clés pouvaient être lues par des tiers tels que la NSA. Facebook a changé les règles du jeu et en 2014 a établi un système de cryptage point à point, grâce à l'application TextSecure de Open Whisper System. De cette façon, les clés générées ne sont connues de personne, pas même WhatsApp. Pour faciliter l'accès des utilisateurs à WhatsApp, Facebook a créé le service Web WhatsApp. Pour accéder à ce service, allez dans le menu WhatsApp pour smartphone et choisissez l'option WhatsApp Web. Plus tard, vous n'aurez plus qu'à scanner avec la caméra terminal le code QR qui apparaît sur l'écran de l'ordinateur et qui est prêt. Bien entendu, pour utiliser ce service, le terminal doit être connecté à Internet. Il est à noter que la version web de WhatsApp agit comme un miroir de la version smartphone. Je veux dire, ça n'affiche que des messages. Il ne les stocke ni ne permet de les supprimer du web.
Après avoir passé en revue l'historique des deux types de médias, nous allons présenter leur mode d'organisation et leur fonctionnement.

### 3.3. Mode d'organisation et de fonctionnement des médias

Nous présentons d'abord l'organisation et le fonctionnement des médias classiques et ensuite l'organisation et le fonctionnement des médias sociaux.

#### 3.3.1. Organisation et fonctionnement des médias classiques

##### 3.3.1.1. Organisation d'une rédaction classique

Les médias classiques ont une spécificité dans le traitement de l'information. Tout média classique qu'il soit la presse écrite ou la presse audiovisuelle dispose en son sein d'un service de l'information généralement appelé rédaction. Dans le cas général, l'organe de presse est dirigé par un directeur de publication pour la presse écrite ou un directeur pour les médias de l'audiovisuel. En s'inspirant des travaux de ROHDE E. (2010) et de BODOSSIAN P. (2018), il est important de savoir que le service de l'information est très souvent composé comme suit :

**Un rédacteur en chef**

Il fait office de chef du service de l'information au sein de l'organe de presse donc il est le responsable de la ligne éditoriale. Il établit cette lignée dans le respect de l'éthique journalistique. Il doit être un journaliste professionnel ayant accumulé des années d'expérience professionnelle pour diriger l'équipe de journaliste dont est composé l'organe de presse. Il donne le nombre de mots à respecter pour un sujet donné, ou le temps d'antenne s'il s'agit de la radio ou télévision. À lui d'accepter ou non les propositions des autres journalistes, de valider les angles de traitement et d'en proposer. Il donne le ton. Tous les papiers, les sons, les images passent par son bureau pour validation ou correction. Le Rédacteur en chef est aussi celui qui va
généralement écrire l'éditorial que l'on trouve au début de chaque magazine ou journal. Dans une grande rédaction, il peut y avoir un ou des rédacteurs adjoints, ainsi que des chefs de rubrique qui chapeautent plusieurs journalistes travaillant sur un même type de sujets.

## Un secrétaire de rédaction

Le secrétaire de rédaction est la mémoire de la rédaction. Il maintient un lien transversal entre les journalistes (ou les chefs de rubriques) et la maquette. Il participe aux réunions du comité de rédaction avec le rédacteur en chef. Il a donc un rôle capital de cohésion. Le secrétaire de rédaction n'écrit que rarement, en général pour apporter de légères corrections, pour changer des titres, raccourcir des textes... Son activité principale est de veiller à la cohérence du journal et de faire respecter les délais de bouclage. Garant de la qualité et de la crédibilité de l'information, ce professionnel coordonne les différentes équipes qui travaillent à la réalisation d'un journal. Aucune faute orthographique, syntaxique ou technique, aucune coquille ni barbarisme ne résistent à sa parfaite maîtrise de la langue. Il habille chaque article, le met en page, c'est-à-dire qu'il organise tous les éléments dans la page en fonction de leur importance : titres, articles, publicités, dessins, photos, légendes, encadrés, etc. Il choisit les polices et les tailles de caractères. Si nécessaire, il pratique des coupes dans le texte ou remanie le contenu pour le rendre lisible et attrayant. Il est capable de rédiger des articles lui-même ou de choisir l'orientation des publications, de décider de la table des matières ou des thèmes à traiter. Sous l'autorité du rédacteur en chef, il travaille en étroite collaboration avec les autres membres de la rédaction, les maquettistes et la fabrication. Sa connaissance de la chaîne de fabrication en fait la véritable cheville ouvrière de la publication, tout en l'amenant à jouer un rôle de médiateur et d'agent de liaison entre les différents intervenants.
## Les chefs desks ou chefs de rubriques

Les desks ou rubriques sont les spécialités dans lesquelles les journalistes évoluent dans une rédaction classique. Il en existe plusieurs dont notamment le desk politique, le desk économie, le desk sport, le desk culture, le desk santé... Selon la taille de la rédaction, il peut avoir plusieurs journalistes dans un même desk avec en général un responsable du desk qui est appelé chef desk ou chef rubrique. Ce journaliste est spécialisé dans une rubrique en particulier. Il assure la gestion de cette dernière en veillant notamment à sa cohérence. Il est comme un petit Rédacteur en Chef et est capable de trancher sur les sujets à traiter lors des conférences de rédaction. Bénéficiant d'un droit de regard permanent, il détermine les angles des articles et la hiérarchisation des informations. Cette fonction qui nécessite d'effectuer une veille permanente de l'actualité mais aussi de savoir distinguer très rapidement les informations essentielles de celles sans intérêt. Le chef desk a sous son aile une équipe de journaliste. Il coordonne leur travail et commande des sujets. Soucieux du travail bien fait, il reste à leur disposition pour les aider à améliorer et approfondir les articles. A la différence du rédacteur en chef qui abandonne sa plume pour des fonctions plus administratives, le chef de rubrique conserve son statut de journaliste. Il fait ainsi partie du comité de rédaction et prend en charge la confection de plusieurs articles. Il doit faire preuve d'une très bonne qualité rédactionnelle, veiller permanemment à l'actualité dans le domaine, avoir une bonne organisation et savoir diriger une équipe. Il est généralement nommé après avoir cumulé de longues années d'expérience dans le domaine des questions relevant de la rubrique dont il doit être le responsable.

## Les chefs d'éditions

Les chefs d'éditions ont un rôle particulier dans une rédaction classique. Principalement représenté à la télévision, le chef d'édition a la responsabilité du bon déroulement du journal télévisé ou de d'une émission. Il est le « chef d'orchestre » soucieux de travailler en équipe. Le chef d'édition fait le lien entre la rédaction et les équipes techniques pour le bon déroulement du journal ou d'une émission. En contact
permanent avec le présentateur, la régie, les caméras et l'équipe technique, les chefs d'éditions ont le rôle de pivot et veille à ce que tout se passe comme prévu en plateau. Dans le cadre de leur formation journalisme, les étudiants découvrent des spécificités métiers grâce à des ateliers médias / métiers. Une occasion de mieux appréhender certains métiers depuis les coulisses. Le chef d'édition couvre plusieurs activités qui sont comparables à celle du secrétaire de rédaction mais auxquelles s'ajoutent des responsabilités techniques. Parmi les nombreuses missions d'un chef d'édition et afin d'assurer le bon déroulement du journal ou de l'émission, il est ainsi amené à : participer à la prévision et au calage des sujets et invités du journal ou de l'émission. Il contrôle la mise en forme du conducteur et sa conformité aux choix arrêtés en conférence, supervise les directs ou l'enregistrement. Il suit également l'évolution de la fabrication (disponibilité des sujets, montage, mixage, titrage, durée des séquences et durée du journal ou de l'émission), s'assurer du bon déroulement du journal ou de l'émission en régie, donner des indications au présentateur via son oreillette.

## Les journalistes

Un journaliste est une personne dont la profession est de rassembler des informations, de rédiger un article ou mettre en forme un reportage afin de présenter des faits qui contribuent à l'actualité et l'information du public. Le journaliste est un professionnel de l'information. Il exerce donc une profession pivot dans le domaine de l'information et au cœur des métiers du journalisme. Il doit être en mesure de donner du fond couplé de la mise en perspective sur des sujets dans un court laps de temps. Le travail du journaliste consiste principalement à recueillir des informations puis écrire des articles ou publier des reportages (écrits, audio, photo ou vidéo), en consultant les dépêches des agences de presse et la documentation de son entreprise, en interrogeant des spécialistes ou des témoins, à qui il garantit la protection des sources d'information des journalistes. Il peut être des salariés réguliers du journal ou des intervenants ponctuels. On parle alors de pigistes ou de journalistes free-lance. On parle aussi de reporter quand il se déplace sur le terrain, de chroniqueur ou de rubricard quand ses articles sont spécialisés dans un domaine particulier et même de
critique pour certains d'entre eux : littéraire, dramatique, cinéma, musical, d'art, gastronomique. Il est éditorialiste ou billettiste, s'il doit mettre en avant une opinion, le plus souvent celle de son entreprise. Lorsque le journaliste effectue des enquêtes longues et approfondies sur des sujets difficiles, il est journaliste d'investigation. Dans les grandes rédactions, les journalistes sont spécialisés dans les desks ou les rubriques comme l'économie, la politique, le sport, la santé, la culture, etc.

### 3.3.1.2. Fonctionnement d'une rédaction classique

Les sujets abordés sont choisis au cours des réunions de la conférence de rédaction. Le contenu de certaines rubriques peut être préparé longtemps à l'avance, avec possibilité de commande d'articles. Pour ROHDE E. (2010),

> « c'est dans cet arène (la conférence de rédaction) que se prépare chaque édition. Les faits et les événements déjà survenus, les indications qui permettent de les apprécier et d'en anticiper d'autres, les propositions de traitement émises par les participants, celles des correspondants absents, ce que l'on sait de l'activité des confrères concurrents, tout cela est livré au débat. Il est en général assez long, car comporte souvent un moment d'autocritique collective de la précédente édition et constitue l'occasion de soulever des questions sur l'organisation du travail ou sur l'orientation du journal. »

Une fois les sujets retenus et attribués à chaque journaliste, ce dernier se met au travail en respectant les règles d'écriture en la matière. S'il s'agit d'un reportage, d'une enquête ou d'un dossier, le journaliste va à la rencontre des potentielles sources, mène des interviews avec eux, recherche des informations publiques sur le thème traité, vérifie les chiffres et les statistiques avant de les utiliser puis rédige son papier.

Si les papiers sont rassemblés dans le cadre d'une édition selon qu'il s'agisse d'un journal papier ou d'un média de l'audiovisuel, le rédacteur en chef ou son adjoint
ou le secrétaire de rédaction établit le chemin de fer<fnref n="11" /> et présente page par page le contenu du numéro à réaliser pour la presse écrite ou l'ossature du journal pour la presse audiovisuelle. Le secrétaire de rédaction répartit le travail entre les rubriques et les coordonne avec la maquette. Selon les rédactions, la mise en page, la retouche des articles est faite par le journaliste puis ensuite soit par le secrétaire de rédaction soit par le rédacteur en chef. Des articles peuvent être reportés au numéro suivant ou à l'édition suivante selon leurs pertinences, si le nombre de page est atteint ou si le temps imparti à la présentation du journal sera dépassé. Un « relecteur » vérifie l'orthographe et la typographie de l'article. La relecture se fait de façon ascendante : journaliste, chef de rubrique, secrétaire de rédaction puis rédacteur en chef. En cas de collaboration extérieure, l'auteur reçoit l'article fini pour approbation.

En cas d'événement inattendu où l'actualité peut chambouler à la dernière minute, le comité de rédaction est responsable de cette gestion prévisionnelle. Il établit un programme de commandes équilibré entre les différentes spécialités et échelonné sur un an, de façon à avoir des rentrées d'articles régulières.

### 3.3.2 Organisation et fonctionnement des nouveaux médias

#### 3.3.2.1. Organisation des nouveaux médias

La structure organisationnelle des nouveaux médias n'est pas assez normée comme celle des médias classiques. De nouveaux acteurs s'invitent dans un univers qui était l'apanage des professionnels du métier. Assurée par les plateformes de médias sociaux, la prise en charge de la fabrication et de la diffusion de contenus médiatiques abaisse considérablement le ticket d'entrée à la conception d'appareils médiatiques. En effet, l'organisation dans les nouveaux médias est souvent une œuvre solitaire de nouveaux agents médiatiques dirigés par leurs humeurs et leurs

<footnote n="11">¹¹ Le chemin de fer est la représentation visuelle sur papier ou sur écran de ce que le journal contiendra, page par page, quand il sera terminé. Cette vue d'ensemble montre à l'avance comment la production rédactionnelle sera répartie et hiérarchisée.</footnote>
convictions sans un creuset de vérification de l'information avec sa validation.
L'agent médiatique dont nous parlons est comme

« un individu qui, par l'usage des médias sociaux bénéficie de la possibilité de s'exprimer et d'agir sur le processus de la médiatisation sociale. Que cela soit en créant du contenu, en apportant des commentaires, en sélectionnant des sources et des informations qu'il rediffuse, cet individu participe à l'une ou à plusieurs étapes de la création de valeur médiatique » MERRA L. (2013)

En parlant de nouveaux agents médiatiques, nous pensons aux bloggeurs, les commentateurs, les diffuseurs, les relayeurs et les consommateurs. Intéressons-nous à chaque catégorie d'agent.

## Les bloggeurs

L'activité des bloggeurs sur le Web dépasse largement le périmètre de leur outil de publication. Considérés comme des utilisateurs intensifs, ils seraient deux fois plus nombreux à poster ou avoir commenté une vidéo sur une plateforme de diffusion comme YouTube. Dans la même logique, ces utilisateurs seraient trois fois plus nombreux à avoir déposé un message sur un forum, sur la même période, qu'une population d'utilisateurs ne disposant pas de *blogs*. Sur-actifs sur les médias sociaux, les détenteurs de *blogs* composent également une population massivement représentée. Souvent décrié, le phénomène des *blogs* et les *blogueurs* font couler beaucoup d'encre et continuent de soulever de nombreuses interrogations. L'activité du *blogging* est d'autant plus acceptée par les professionnels des médias, qu'elle est considérée comme l'expression d'une passion, et se voit ainsi plus aisément reléguée, au champ de l'amateurisme. MERRA L. (2013) en expliquant l'activité du bloggeur dit que

> « Si à l'origine, le blogueur était associé à son outil de publication de prédilection, aujourd'hui, cette figure s'étend de plus en plus vers une expression médiatique multiplateforme. Ils sont, sans commune mesure, les agents médiatiques les plus visibles et médiatisés, notamment en raison de leur quête d'audiences. »
Par ailleurs, leur volonté d'exister et d'exercer leur influence sur d'autres territoires médiatiques est, pour certains, manifeste.

## Les commentateurs

Les commentateurs sont une large part de contributeurs actifs des réseaux sociaux. L'identité de ces profils d'individus s'efface davantage au profit des contenus, qu'ils produisent en masse, et du groupe auquel on les rattache éventuellement, en tant que membre d'une communauté de lecteurs actifs. Qu'ils interviennent à l'origine sur des blogs, sur les plateformes sociales ou encore les espaces commentaire des sites médias, ces derniers contribuent à agrémenter les informations présentées.

> « Leurs apports font désormais partie intégrante d'un contenu publié en ligne. En provenance d'experts, il n'est pas rare que ces avis rivalisent qualitativement ou dépassent parfois, par leurs précisions, le contenu initial produit par des professionnels de l'information. Il arrive même de plus en plus que certains commentaires soient sélectionnés et republiés au sein des versions papier de médias. Nombreux sont les sites qui paramètrent volontairement les espaces réservés aux commentaires pour limiter leur volume. En participant et en réagissant à des articles ou des contenus, ils contribuent à l'animation d'un site, notamment grâce aux possibilités nouvelles données à ces lecteurs de contribuer, en évaluant, commentant ou encore soumettant un commentaire. »

MERRA L. (2013)

Aussi, les commentateurs ne sont pas toujours valorisés ou accueillis à bras ouverts, par les plateformes qu'ils fréquentent surtout quand les commentaires vont à l'antipode de la publication concernée. Parfois les commentateurs sous couvert d'anonymat ou de sobriquets font des commentaires acerbes et deviennent *persona non desiderata*. Ce type de commentateurs est désigné par LEROUX Y. (2010) comme étant une : « figure de la destructivité et d'emprise » correspond à des individus, en recherche d'attention, qui trouvent Internet comme « une occasion de décharge avec une impunité presque totale » que le média procure.
Nous dressons ainsi deux profils de commentateurs qui confirment la nécessaire libération de la parole et n'est en rien l'apanage d'une minorité expressive, constituée de seuls *blogueurs*, ambitionnant de détrôner les journalistes.

## Les diffuseurs

Les commentateurs et les bloggeurs dressent d'une manière ou d'une autre le portrait des nouveaux créateurs d'information, ici les diffuseurs sont un nouveau profil d'individus dont l'émergence accompagne le succès et le développement de plateformes massives comme Facebook ou Twitter. Si la création d'informations ou de contenus nécessite et mobilise des ressources intellectuelles ou matérielles qui ne peuvent être à la portée de tous, l'arrivée de réseaux de publication grand public comme Facebook, WhatsApp et Twitter modifie, en profondeur, la palette d'activités à la disposition des internautes. Les diffuseurs sont comme le pont de jonction entre les créateurs et les consommateurs et ils occupent une position stratégique au sein des réseaux et dans les trajectoires de l'information. Encouragées au sein des médias sociaux, les pratiques de partage s'imposent à l'extérieur des plateformes sociales, par l'intégration de fonctionnalités qui se répandent à une grande majorité de sites. Nouveaux médias et médias classiques s'interpénètrent, fluidifiant ainsi le passage de l'utilisateur et ses trajectoires entre l'ensemble de ces espaces, dont les frontières sont devenues particulièrement poreuses.

## Les relayeurs

Les relayeurs sont « ceux qui occupent les plateformes sociales par l'action du partage. Celle-ci est davantage systématique et profite à une large variété de sujets, indépendamment d'une quelconque expertise. » (MERRA L. 2013). Ils rediffusent, en quelque sorte, et relaient les informations qu'ils reçoivent, faisant écho à la fois aux personnes qui les alimentent et essayant de se montrer également utiles à l'égard des personnes qui les côtoient. Les relayeurs peuvent se rapprocher de l'un ou de l'autre des profils précédemment décrits, ou encore être à la croisée des deux, comme
il est également possible qu'ils s'en distinguent singulièrement. Ils construisent leur présence sur les réseaux en multipliant les occasions de partager. Cherchant à s'adresser à une communauté la plus large possible, la quantité de liens partagés et la couverture des sujets priment avant tout et résultent souvent d'une stratégie, déployée pour leur assurer une visibilité, à travers leur participation au sein de ces médias, quelle que soit par ailleurs la réputation qu'ils se soient bâtis.

### 3.3.2.2. Nouveau paysage médiatique

L'émergence des nouveaux médias rassemblant des audiences de niche pourrait correspondre au « futur modèle de communication » qu'évoque MIEGE B., (2003). Il le définit comme « profondément marqué par les techniques de l'information et de la communication et dont les caractéristiques seraient : l'individualisation des pratiques informationnelles et communicationnelles. » BRETON P., PROULX S. (2002) montre que

> « L'internet devient un moyen de communication grand public, ce saut ayant été favorisé simultanément par le développement des réseaux techniques à haut débit, l'ouverture vers l'industrie privée et la logique de marché, l'invention du World Wide Web et l'arrivée des premiers logiciels de navigation qui fluidifient la circulation des usagers dans les réseaux de l'Internet. L'explosion de la communication a recomposé le paysage médiatique »

Ces nouveaux modes d'accès à l'information tiennent également compte, à la fois, de la plus large palette de supports plébiscités pour leur consommation et de l'évolution des modes de vies d'individus, de plus en plus, souvent en situation de mobilité. Pour MERRA L. (2013), « face à cette augmentation des sollicitations informationnelles à laquelle l'individu est soumis, la course à l'audience à laquelle se livrent les médias se transforme peu à peu, en une quête de l'attention. »

Dans les médias de masse, les individus subissent les diktats sans avoir la possibilité d'agir entre eux ou avec les médias. Avec les nouveaux médias, ils ont désormais moins d'injonction de consommer une information, en fonction d'une hiérarchie et
d'une planification décidée pour eux à des heures fixes. Ils sont davantage libres de
composer leur consommation médiatique selon leurs intérêts, leurs goûts, leurs
aspirations et de la calibrer selon leur disponibilité et de choisir leur support de
consultation. Cette multiplicité des modes de consommation de l'information
complexifie les modalités d'atteinte d'une audience de masse pour la diffusion d'un
message. Si l'augmentation du nombre des médias multiplie l'offre d'informations
en présence pour le consommateur, la non-exclusivité des supports sur lesquels leur
expression repose contribue à complexifier leur lisibilité. Le paysage médiatique se
redessine et ces acteurs utilisent aussi bien les médias classiques que les nouveaux
médias.

Dans cette session, nous avons parcouru l'univers des nouveaux. Dans la
prochaine, il est question de porter un regard particulier sur le Bénin et ses médias.

3.4. Bénin et ses médias

Comme dans la plupart des pays africains, les médias ont toujours joué un rôle
important dans l'enracinement de la démocratie et de l'Etat de droit. Le Bénin n'est
pas resté en marge de l'histoire de la presse africaine. Nous partirons ici des médias
classiques pour aboutir aux nouveaux médias.

3.4.1. Médias classiques béninois

3.4.1.1. Presse béninoise

La presse a souvent été le précurseur parmi les médias classiques qui nous
servent d'objet d'étude dans le cadre de ce travail. Le Bénin n'a pas dérogé à ce
principe. Ainsi, le premier journal créé dans la colonie du Dahomey fut ÉCHO DU
DAHOMEY qui était l'œuvre d'un négociant français du nom de Valez installé à
Porto Novo. Il faut noter qu'avant la Première Guerre mondiale, les dahoméens
n'étaient pas autorisés à faire paraitre des journaux. La loi du 29 juillet 1881 accordait
à toutes les colonies françaises la liberté de presse, mais ALLAGBADA N. A. (2014)
montre à quel point cette liberté était restreinte, car tout gérant de journal ou écrit
périodique devait être citoyen français et jouir de tous ces droits civiques. Un décret
présidentiel vient ouvrir la brèche en 1912. Ainsi, plusieurs indigènes qui ont pris part, dans les rangs de l'armée française, à la Première Guerre mondiale ont pu obtenir leur naturalisation. Ceci a permis la naissance du journal LE GUIDE DU DAHOMEY paru en 1917. Ce fut la première expérience de création d'un journal par un Dahoméen du nom de Dorothé Lima. Il sera suivi par les promoteurs du RECADERE DE BEHAZIN, lancé dans la clandestinité à Porto Novo par une équipe dirigée par Louis Hounkanrin (BEN ARROUS M., 2001). Selon ALLAGBADA N. A. (2014)

> « Le RECADERE DE BEHANZIN peut être considéré comme le véritable précurseur de tous les journaux qui, dans les conditions très difficiles, se donneront pour mission de contribuer à l'éveil de la conscience civique et nationale des populations, face aux abus et aux vexations des administrateurs coloniaux. »

Plusieurs journaux comme Le Phare du Dahomey, l'Étoile du Dahomey, Le Réveil, Le Cœur du Dahomey, Le Messager du Bénin, Suprême Sagesse, Les Cloches du Dahomey, Trait d'Union, l'Éclaireur, La Bataille, Notre Combat etc. verront le jour entre les deux guerres mondiales dans les villes comme Porto-Novo, Cotonou, Ouidah, Abomey et Allada. Mais l'action de ces journaux furent de courte durée, certains n'eurent pas plus d'une parution. C'est après la Deuxième Guerre mondiale que l'activité journalistique a pris plus d'ampleur.

A son accession à l'indépendance en 1960, l'État dahoméen a mis au nombre des instruments de sa souveraineté la création d'un journal du gouvernement. Connu sous le nom d'AUBE NOUVELLE, ce fut un hebdomadaire qui parut pour la première fois le 17 novembre 1960. En 1969, le quotidien Daho-Express verra le jour avec l'implantation d'une imprimerie pour le journal sous l'égide du Président de la République, Chef de l'État, Chef du gouvernement, Emile Derlin ZINSOU. Il demeurera le seul journal officiel jusqu'en 1987, mais en 1975, Daho-Express change de nom et devient EHUZU. Grâce à la loi 60-12 de juin 1960 sur la liberté de presse<fnref n="12" />,

<footnote n="12">¹² Loi 60-12 de 30 juin 1960 sur la liberté de presse, Article 5 : Avant la publication de tout journal ou écrit périodique il sera fait, au Parquet du procureur de la République et au Ministère de l'intérieur, une déclaration contenant : (1) Le titre du journal ou écrit périodique et son mode de publication ; (2) Le nom et la demeure du directeur de la publication et, dans le cas prévu au deuxième alinéa de l'article 4, du co-directeur de la publication ; (3) l'indication de l'imprimerie où il doit être imprimé.</footnote>
un promoteur privé du nom de Soumanou Ismaël lance un hebdomadaire intitulé La Gazette du Golfe. C'est certainement pour cette raison qu'ALLAGBADA N. A. (2014) « considère l'année 1987 comme le point de départ de la renaissance de la presse privée en République du Bénin ». En 1989, deux autres journaux apparaissent notamment Tam-Tam Express de Denis Hodonou et Le Récade de Thomas Mégnassan. Ils ont été suivis en 1990 par Le Forum de la Semaine de Bruno Sodéhou et 24 heures de Pascal Gandaho. La conférence nationale de 1990 a ouvert un nouvel air pour la presse en générale car la question de la liberté de la presse était au cœur des préoccupations. Au fil des années, la presse béninoise a imprimé progressivement ces marques dans une dynamique professionnelle. Pour PLAGBETO C. U. (2014), « Née sous le signe du combat, la presse a fait du chemin aujourd'hui, au Bénin et s'enracine de plus en plus dans le professionnalisme. » La période de transition après la Conférence nationale a permis au Conseil National de l'Audiovisuel et de la Communication (CNAC) de jouer un rôle de préparation à la libéralisation du secteur avec l'installation de la Haute Autorité de l'Audiovisuel et de la Communication (HAAC) en juillet 1994. C'est en ce moment que naît le premier organe privé de l'air démocratique, le journal Le Matin, mais déjà en 1997 le nouveau quotidien connait des difficultés et note le départ d'une équipe de la rédaction qui à son tour lance le quotidien Le Matinal avec comme Directeur de Publication Charles Toko. D'un autre côté, l'ancien Directeur de Publication du Journal Ehuzu après quelques années à la tête de la Gazette du Golfe décide de créer le quotidien privé Echos du Jour dont le numéro 00 paru le 1er août 1996. Dès lors, le quotidien du service public devenu en 1990 La Nation n'a plus le monopole du secteur. À la date du 24 janvier 2019, 78 quotidiens, 12 hebdomadaires, 2 bihebdomadaires, 2 mensuels et 2 bimensuels paraissent en République du Bénin.<fnref n="13" />

<footnote>Article 6 : Les déclarations seront faites par écrit, sur papier timbré et signées du directeur de la publication. Il en sera donné récépissé</footnote>

<footnote n="13">13 Voir décision n°19-006/HAAC du 24 janvier 2019 portant publication des journaux et écrits périodiques ayant une existence légale en République du Bénin</footnote>
### 3.4.1.2. Médias audiovisuels au Bénin

Le paysage médiatique audiovisuel est marqué par la création le 7 mars 1953 de Radio Cotonou. Jusqu’en 1978, les médias audiovisuels au Bénin ont été réduits à la radiodiffusion nationale. Elle a été considérée comme un instrument de souveraineté au même titre que l’armée, la gendarmerie et la police nationale. Pourtant en 1972 la station de télévision a été lancée dans la perspective de la visite au Dahomey, alors dirigé par le Conseil présidentiel, du Président français Georges Pompidou. Mais un coup d’État militaire intervient quelques jours avant et met en veilleuse ce projet. C’est finalement le 31 décembre 1978 que la télévision nationale béninoise a été lancée, car pour le gouvernement militaire révolutionnaire rapporte ALLAGBADA N. A. (2014), « il y avait d’autres priorités que de se lancer dans l’ouverture et l’organisation d’une station de télévision » et dans cet ordre d’idée, GBAGUIDI J. E. (2008)

> « Pour le régime révolutionnaire, il était question de bâtir un pays nouveau avec des hommes de type nouveau. Se libérer du joug du colonialisme, du néocolonialisme et de l’impérialisme et œuvrer pour l’avènement d’une société plus juste et plus prospère, où il ferait bon vivre pour chacun et pour tous. »

Tout comme la radiodiffusion nationale, la télévision a été tout le temps considérée comme un instrument au service du gouvernement. Dans ce contexte,

> « En étudiant le travail des mass média au cours de cette période, on arrive à établir assez facilement une structure, presque immuable des journaux télévisés, une structure qu’on peut ainsi schématiser : activités du président du comité central, activités des membres du bureau politique, activités du comité central, activités des organisations de masse du parti, activités des services publics. » GBAGUIDI J. E. (2008)

La télévision publique et la radiodiffusion nationale ont été des instruments entre les mains des différents gouvernements qui se sont succédé même à l’air du renouveau démocratique. L’audiovisuel demeure l’apanage de l’État seul jusqu’au 12 septembre 1997. A cette date, la HAAC conformément à la Loi 92-021 du 21 août 1992 et à la Loi 97-010 du 20 août 1997 prend la décision N°97-071/HAAC relative à la
procédure d'attribution de fréquences aux promoteurs de radiodiffusions sonores, de télévisions privées et aux stations étrangères de radiodiffusion et de télévision. La compétition étant ainsi lancée, les promoteurs de Golfe FM – Magic Radio et de la chaîne de télévision LC2 bénéficieront le 19 décembre 1997, d'une autorisation temporaire d'émettre s'en suivra la Radio Immaculée Conception qui est une propriété du clergé catholique. La première mandature de la HAAC laissa derrière elle, en juillet 1999, un tableau qui présente vingt-six radios privées sur le territoire nationale (toutes catégories confondues), une télévision privée, trois sociétés de télévision par diffusion MMDS et trois radiodiffusions de réputation internationale autorisées à diffuser dans certaines agglomérations du pays. À la date du 30 mars 2021, le Bénin compte quatre-vingt et une (81) radios privées (toutes catégories confondues), dix (10) télévisions privées, quatre (4) sociétés de télévision par diffusion Multichannel Multipoint Distribution System (MMDS), trois (3) bouquets et trois (3) radiodiffusions de réputation internationale.

### 3.4.2. Nouveaux médias au Bénin

À cette étape du travail, pour comprendre la portée des médias sociaux dans la Ville de Cotonou, nous nous référons à des travaux antérieurs. Sur le sujet, les travaux collectés sont pour la plupart des articles de presse qui dénoncent les dérives des réseaux sociaux. L'Autorité de Régulation des Communications Electroniques et de la Poste (ARCEP) présente les chiffres du nombre d'abonnés à Internet à partir des terminaux que constituent la téléphonie mobile.<fnref n="14" />

<footnote n="14">¹⁴ L'ARCEP est l'institution béninoise chargée d'apporter un appui au secteur de l'économie numérique, d'assurer la régulation du marché, de veiller à protéger les droits et les intérêts des utilisateurs et d'assurer une gestion optimale des ressources rares. Elle publie de façon périodique des informations dont l'observatoire de l'Internet</footnote>
<table><caption>Tableau IV : Évolution et répartition du parc internet mobile par opérateur</caption><thead><tr><th>Opérateurs</th><th>T2_2018</th><th>T3_2018</th><th>T4_2018</th><th>T1_2019</th><th>T2_2019</th></tr></thead><tbody><tr><td>MTN</td><td>2 864 489</td><td>2 521 058</td><td>3 457 703</td><td>3 335 662</td><td>4 189 777</td></tr><tr><td>MOOV</td><td>2 080 028</td><td>2 070 961</td><td>1 971 995</td><td>2 054 782</td><td>2 084 209</td></tr><tr><td>LIBERCOM</td><td>47 567</td><td>-</td><td>-</td><td>-</td><td>-</td></tr><tr><td>TOTAL</td><td>4 992 084</td><td>4 592 019</td><td>5 429 698</td><td>5 390 444</td><td>6 273 986</td></tr><tr><td>TAUX DE PENETRATION</td><td>44,65%</td><td>40,74%</td><td>47,79%</td><td>44,96%</td><td>51,88%</td></tr></tbody></table>

Source : ARCEP Bénin, 2019

Ces chiffres présentent une évolution nette du nombre d'abonnés à Internet mobile par opérateur du deuxième trimestre de l'année 2018 au deuxième trimestre de l'année 2019. Cette évolution grandissante des abonnés par la téléphonie mobile peut laisser entrevoir la proportion grandissante des utilisateurs des médias sociaux surtout quand on sait que ces derniers sont beaucoup plus utilisés avec les smartphones. Dans le même ordre d'idée, ADJAMONSI P. (2017) qui pense que les canaux de communication digitale ont permis l'émergence des médias sociaux. La ville de Cotonou n'est pas restée en marge de la révolution numérique. Si au second trimestre de l'année 2019 plus de six millions de personnes sur une population d'environ onze millions sont connectés à Internet via la téléphonie mobile, c'est que le nombre potentiel d'utilisateurs des médias sociaux atteint certainement une marge considérable. Les travaux d'ADJAMONSI P. (2017) ont montré qu'à Cotonou, les réseaux sociaux ont depuis quelques années fait une ascension fulgurante. Il classe le réseau social Facebook comme étant en tête de liste. Ensuite vient le réseau social WhatsApp. Les travaux ont porté sur ces deux réseaux sociaux.

La loi n°2015-07 du 20 mars 2015 portant Code de l'Information et de la Communication réglemente non seulement les médias classiques mais aussi les médias en ligne. S'il souffre de son mutisme sur les réseaux sociaux, il ouvre néanmoins une ouverture sur les médias en ligne. Cette loi stipule clairement que la création d'un blog en République du Bénin n'est soumise à aucune autorisation mais tout site internet fournissant des services de communication audiovisuelle et de presse destiné au public est subordonné à une autorisation<fnref n="15" /> de la HAAC. Les articles 252 à

<footnote n="15">¹⁵ Article 252 de la loi n°2015-07 du 20 mars 2015 portant Code de l'Information et de la Communication</footnote>
262 fixent les conditions d'autorisation et de travail d'un média en ligne en République du Bénin, définissent les rapports entre les promoteurs des services d'informations en ligne et les autorités administratives et le public.

Dans ce chapitre, nous avons scruté l'horizon des médias, de la presse écrite aux nouveaux médias, en présentant l' existant. Dans le chapitre quatrième, nous présenterons les résultats de terrain.
CHAPITRE QUATRIÈME :
PRÉSENTATION DES RÉSULTATS DE L'ENQUÊTE
# CHAPITRE QUATRIÈME :
## PRÉSENTATION DES RÉSULTATS DE L'ENQUÊTE

Comme nous l'avons dit plus haut, notre travail embrasse un domaine encore neuf et vaste dans le champ de la recherche. Il se positionne entre les médias classiques et les nouveaux médias qui impulsent une autre dynamique au monde des médias à travers leurs canaux. Dans ce chapitre, nous présenterons les différents résultats auxquels nous sommes parvenus à partir des questionnaires et des entretiens que nous avons eus avec les différentes cibles définies. Les résultats abordent les dispositions générales sur la cible, les habitudes de consommation des produits des médias et le mode de fonctionnement des médias. À l'aide d'une stratégie élaborée, nous testerons nos hypothèses à la lumière des résultats obtenus.

### 4.1. Dispositions générales sur la cible

Il s'agit de donner un aperçu général sur la zone d'enquête, les différentes cibles de notre travail de terrain qui sont constituées des professionnels des médias et des consommateurs des médias.

#### 4.1.1. Présentation de la ville de Cotonou

La ville de Cotonou nous a servi de cadre dans la réalisation de cette étude. « Cotonou a été créée en 1830 sur l'initiative de Ghézo, illustre roi d'Abomey. Selon l'une des légendes, « Kutonu » signifierait « Lagune de la mort » en raison de sa situation de carrefour du trafic des esclaves » selon AKOMAGNI L. (2006). Elle est la capitale économique de Bénin.
## Ville de Cotonou par arrondissement

<figure><img src="image_8.png" /></figure>

Source : Cahier des villages et quartiers de ville du département du littoral (RGPH-4, 2013), avril 2016

La ville de Cotonou représente la seule commune du département du Littoral et est limitée au nord par la commune de Sô-Ava et le lac Nokoué, au Sud par l'Océan Atlantique, à l'Est par la commune de Sèmè-Kpodji et à l'Ouest par celle d'Abomey-Calavi. La description du cadre d'étude prend en compte le milieu physique, l'organisation administrative et les données sociodémographiques existantes.

### 4.1.1.1 Milieu physique

Cotonou est située sur le cordon littoral qui s'étend entre le lac Nokoué et l'Océan Atlantique, constitué de sables alluviaux d'environ cinq mètres de hauteur maximale. Elle couvre une superficie de 79 km², dont 70% sont situés à l'Ouest du chenal. Les quartiers de l'Est sont reliés à la partie Ouest par trois ponts. À l'Ouest de Cotonou se trouvent le Port Autonome et l'Aéroport International qui font de la
ville, la plus importante porte d'entrée et de sortie du Bénin, tandis que l'Est dispose
d'une vaste zone industrielle.

Le climat est de type subéquatorial avec une alternance de deux saisons pluvieuses (avril à juillet et septembre à novembre) et de deux saisons sèches (décembre à mars et août). La pluviométrie varie entre 900 et 1200 mm, alors que la température moyenne est de 27 °C environ. Le vent le plus remarquable dans la commune est l'harmattan qui se manifeste généralement courant Novembre à Décembre.

Le relief de la commune est peu accidenté avec des marécages. Il a deux caractéristiques principales : des dépressions longitudinales parallèles à la côte et des bas-fonds érodés par l'écoulement des eaux pluviales qui communiquent avec le lac. Le site est coupé en deux par le chenal appelé « Lagune de Cotonou », communication directe entre le lac et la mer, creusée par les Français depuis 1894. Les épis du port ont contribué à l'érosion de toute la côte Est de la ville. Cette érosion s'opère à une vitesse moyenne de 16,8 mètres par an dans la critique.

On peut distinguer à Cotonou un certain nombre de formations végétales bien
tranchées : - en bordure de la côte, les sables du cordon littoral sont couverts de
plantations de cocotiers ; -une zone à végétation rare et clairsemée formée
essentiellement d'halophytes sur le cordon littoral.

4.1.1.2. Organisation administrative

Depuis 2002, l'État Béninois est devenu un État décentralisé. Le maire est à la fois président du Conseil municipal (Assemblée locale) et premier responsable de l'administration municipale. Il est assisté de trois adjoints dans la gestion des affaires locales élus parmi les chefs d'arrondissements. Au niveau des arrondissements, ce sont les chefs d'arrondissement qui le représentent. La Municipalité de Cotonou est administrée par deux grands blocs :

-Le cabinet du maire qui s'occupe exclusivement de la vie politique ;
-Le secrétariat général qui coordonne tous les services des directions centrales de la Mairie.

Constitutionnellement, la ville de Porto-Novo distante de 30 km de Cotonou, est et demeure la capitale politique du Bénin. Bien qu'il soit reconnu ainsi, Cotonou abrite les principaux centres de décisions pour l'administration du pays : la Présidence de la République, presque des départements ministériels, la Cour constitutionnelle, la Haute Autorité de l'Audiovisuel et de la Communication (HAAC), le Conseil Economique et Social (CES), la Cour suprême etc. Sont également domiciliées à Cotonou, la totalité des représentations diplomatiques de pays étrangers et d'institutions internationales près le Bénin et la Direction de grands projets socio-économiques. En somme, le Bénin est administré et dirigé depuis la commune de Cotonou.

### 4.1.1.3. Données sociodémographiques

Cotonou est la ville du Bénin qui bénéficie de plus d'infrastructures à cause de son statut de capitale économique. Selon le RGPH4, on dénombre 4 zones sanitaires, 14 centres de santé complets dans 13 arrondissements, 2 dispensaires et 3 maternités. L'accès à l'eau potable est beaucoup plus assuré. Ainsi, 97,5% des ménages ont accès à l'eau de boisson d'une source améliorée, mais des quartiers entiers demeurent encore sans adduction d'eau. Sur le plan de l'éducation, même si la couverture parfaite ne semble pas être réglée par l'État, les nombreux centres de formation privés comblent le vide.

Cotonou est une ville cosmopolite où cohabitent plusieurs ethnies. Toutefois, le fon et apparenté (56,5%), l'adja et apparenté (17,7%) et le yoruba et apparenté (10,9%) constituent les trois ethnies d'importance démographique appréciable. Les populations du Littoral sont essentiellement catholiques (51,2%), musulman (16,9%). Les autres chrétiens et les célestes sont respectivement (12,2%) et (5,7%).

Le RGPH4 de mai 2013 a dénombré 679 012 habitants pour la ville de Cotonou mais selon les projections de l'INSAE en tenant compte du taux de croissance
démographique et de l'urbanisation, cette population aurait franchi le cap du million d'habitant d'ici 2020. La ville de Cotonou apparait comme un lieu de travail se vidant de sa population tous les soirs en direction des communes mitoyennes que sont Abomey-Calavi et Sèmè-Kpodji. Le rapport de masculinité s'établit à 95,4 hommes pour 100 femmes en 2013. Le poids démographique du département est passé de 9,82% de la population totale du pays en 2002 à 6,8% en 2013. Sa densité de population est de 8 595 habitants au km².

La ville de Cotonou abrite une forte concentration des médias exerçant en République du Bénin. Sur les 10 stations de télévision ayant une autorisation de la HAAC, il y a 6 dont le signal couvre le département du Littoral par ricochet la ville de Cotonou et les trois bouquets qui sont autorisés dans le pays sont aussi à Cotonou. Le Bénin compte 81 radios privées (toutes catégories confondues) dont 10 installées dans le département du Littoral donc à Cotonou.

### 4.1.2. Professionnels des médias

#### 4.1.2.1. Acteurs de la presse classique

Pour atteindre nos objectifs de départ, nous avons eu un entretien semi dirigé avec tous les responsables (à niveau de responsabilité différente) des radios et télévisions qui émettent à Cotonou. Il s'est agi des promoteurs eux-mêmes ou des directeurs ou des chefs de programmes ou des rédacteurs en chef. Dix stations de radiodiffusions émettent du Littoral et nous avons eu des entretiens avec aussi bien les responsables que les journalistes qui y travaillent. À ce groupe, nous avons ajouté deux autres radios qui ne sont pas dans le Littoral, mais la zone de couverture embrasse presque totalement la ville de Cotonou. Il s'agit de la radio Soleil Fm implantée dans le département de l'Ouémé à la lisière du Littoral et qui en principe couvre la ville de Cotonou. La seconde radio a nom Diaspora Fm érigée dans le département de l'Atlantique précisément dans l'arrondissement de Glodjigbé, dont la zone de couverture s'étend jusqu'à Cotonou. Au total, douze radios ont été ciblées dans notre enquête qualitative et nous avons eu un entretien semi-directif avec
certains journalistes ou les chefs de programmes ou les directeurs eux-mêmes, soit
douze (12) professionnels de média évoluant dans les radios. Au nombre des
télévisions, nous avons eu des entretiens semi dirigés avec les rédacteurs en chef des
trois (3) télévisions (ORTB, CANAL3, GOLFE TV) qui émettent du Littoral soit trois
(3) professionnels de média travaillant à la télévision. Pour la presse, nous avons
identifié dix (10) journaux sur la base de la régularité des parutions pour avoir des
échanges concernant nos différentes préoccupations, soit dix (10) acteurs de la presse
écrite. Au total nous nous sommes entretenus avec vingt-cinq (25) professionnels de
la presse classique.

4.1.2.2. Acteurs des nouveaux médias

Un second guide d'entretien était destiné aux webactivistes, blogueurs et des
personnes ressources identifiés sur la base de la visibilité qu'elles ont sur les médias
sociaux. Nous avons choisi vingt (20) webactivistes et personnes ayant une visibilité
conséquente sur les réseaux et vingt (20) blogueurs. Le choix des webactivistes s'est
fait sur la base des interactions que génèrent leurs publications sur les réseaux
sociaux. Pour les blogueurs, nous en avons ciblé vingt (20) qui sont membres de
l'Association des Blogueurs du Bénin. C'est une association avec trente (30)
personnes dont les activités principales sont TweetUp, TweetChat, Campagne de
sensibilisation via les outils digitaux... Dans cette catégorie, nous avons identifié
vingt (20) personnes avec qui nous avons échangé soit par appel téléphonique ou via
les réseaux sociaux ou par mail ou par des rencontres physiques.

En résumé, notre enquête a pris en compte quarante (40) acteurs des nouveaux
médias qui travaillent dans l'espace géographique de notre étude qu'est la ville de
Cotonou et vingt-cinq (25) acteurs des médias classiques, soit au total soixante-cinq
(65) personnes ressources composées de professionnels des médias, webactivistes,
blogueurs et personnes e-visible.
### 4.1.3. Consommateurs des médias

Les consommateurs des médias sont la base principale de notre enquête de terrain. Il s'agit aussi bien de ceux des médias classiques que des nouveaux médias. Comme annoncé dans la méthodologie de recherche, nous avons administré 550 questionnaires et certains questionnaires ne sont pas suffisamment renseignés pour être pris en compte, mais 542 ont pu être traités.

Le tableau IV présente la répartition de l'échantillon par arrondissement.

<table><caption>Tableau V : répartition de l'échantillon par arrondissement</caption><thead><tr><td>Arrondissement</td><td>Effectifs</td></tr></thead><tbody><tr><td>1er Arrondissement</td><td>40</td></tr><tr><td>2e Arrondissement</td><td>40</td></tr><tr><td>3e Arrondissement</td><td>60</td></tr><tr><td>4e Arrondissement</td><td>30</td></tr><tr><td>5e Arrondissement</td><td>20</td></tr><tr><td>6e Arrondissement</td><td>60</td></tr><tr><td>7e Arrondissement</td><td>24</td></tr><tr><td>8e Arrondissement</td><td>24</td></tr><tr><td>9e Arrondissement</td><td>44</td></tr><tr><td>10e Arrondissement</td><td>30</td></tr><tr><td>11e Arrondissement</td><td>30</td></tr><tr><td>12e Arrondissement</td><td>80</td></tr><tr><td>13e Arrondissement</td><td>60</td></tr><tr><td>Total</td><td>542</td></tr></tbody></table>

Source : Kalu, juin 2019, données de terrain

Ce tableau présente le nombre de personnes prises en compte après le traitement des fiches d'enquête. Le 12e arrondissement est celui qui a eu plus d'enquêtés et cela est dû au fait qu'il est l'arrondissement le plus populeux de la ville en tenant compte de notre cible. Le 7e et le 8e sont les arrondissements où il y a eu moins d'enquêtés du fait de la densité de la population moins élevée que celle des autres arrondissements.
✓ Répartition de l'échantillon par sexe.

Le graphique ci-dessous présente la répartition de l'échantillon par sexe.

<figure><img src="image_9.png" /><figcaption>Graphique 1 : Répartition de l'échantillon par sexe.</figcaption></figure>

Source : Kalu, juin 2019 données de l'enquête

L'échantillon comporte 46% de femmes et 54% d'hommes. Ceci montre que dans la population enquêtée, les hommes s'intéressent plus aux médias que les femmes

✓ Répartition de l'échantillon par âge

Le graphique suivant montre la répartition des individus de l'étude selon les diverses tranches d'âge.
<figure><img src="image_10.png" /><figcaption>Graphique 2 : Répartition des individus de l'étude selon les diverses tranches d'âge</figcaption></figure>

Source : Kalu, juin 2019 données de l'enquête

Les personnes de 25 ans à 45 ans sont les plus nombreuses de la population cible. Il représente 51,1% de la population. 35,6% des personnes enquêtées ont moins de 25 ans et 8,3% sont au-delà de 45 ans.

✓ Répartition de l'échantillon selon le niveau d'étude

Le graphique suivant présente la répartition de l'échantillon selon le niveau d'étude.

<figure><img src="image_11.png" /><figcaption>Graphique 3 : Répartition selon le niveau d'étude.</figcaption></figure>

Source : Kalu, juin 2019 données de l'enquête
Il ressort du graphisme ci-dessus que la plupart (61,1%) des individus ont fait des études supérieures. Seulement 4,4% ont le niveau du primaire. Néanmoins, on note 7,1% qui n'ont jamais été à l'école. Il y a aussi une frange non négligeable de la population (27,4%) qui a un niveau d'étude secondaire. Ce résultat est le reflet du sujet que nous abordons. La question des nouveaux médias requiert un minimum de niveau intellectuel pour être manipulés ; tout au moins le niveau qu'il faut pour savoir lire, écrire ou faire des audios et des vidéos. C'est cela qui justifie le fait que 92,9% de notre échantillon est au moins instruit.

✓ Répartition selon la catégorie professionnelle des enquêtés.

Ce graphique présente la répartition des individus de l'étude selon la situation professionnelle.

<figure><img src="image_12.png" /><figcaption>Graphique 4 : Répartition des individus de l'étude selon la situation professionnelle.</figcaption></figure>

Source : Kalu, juin 2019 données de l'enquête

Ce graphique fait remarquer que la couche la moins représentée est celle des artisans (3,4%) suivie des travailleurs du secteur public qui sont 7,2%. Les plus nombreux sont les personnes travaillant dans le secteur privé (37,5%) et les étudiants (22,2%). Ces personnes sont appelées à utiliser en abondance les médias sociaux pour peut-être des raisons ludiques ou professionnelles.
<table><caption>Tableau VI : Répartition simultanée des utilisateurs des nouveaux médias suivant le sexe, la situation professionnelle et les tranches d'âge.</caption><thead><tr><th rowspan="2">Sexe</th><th rowspan="2">Situation professionnelle</th><th colspan="3">Tranche d'âge</th><th rowspan="2">Total</th></tr><tr><th>15 - 25 ans</th><th>25 - 45 ans</th><th>Plus de 45</th></tr></thead><tbody><tr><td rowspan="7">Masculin</td><td>Artisans</td><td>16,7%</td><td>83,3%</td><td>0,0%</td><td>100,0%</td></tr><tr><td>Commerçants</td><td>15,8%</td><td>52,6%</td><td>31,6%</td><td>100,0%</td></tr><tr><td>Secteur privé</td><td>12,6%</td><td>81,5%</td><td>5,9%</td><td>100,0%</td></tr><tr><td>Secteur public</td><td>3,8%</td><td>65,4%</td><td>30,8%</td><td>100,0%</td></tr><tr><td>Étudiant</td><td>65,9%</td><td>34,1%</td><td>0%</td><td>100,0%</td></tr><tr><td>Sans emploi</td><td>7,7%</td><td>92,3%</td><td>0%</td><td>100,0%</td></tr><tr><td>Autres</td><td>83,3%</td><td>16,7%</td><td>0%</td><td>100,0%</td></tr><tr><td colspan="2"><strong>Total</strong></td><td><strong>27,6%</strong></td><td><strong>64,2%</strong></td><td><strong>8,2%</strong></td><td><strong>100,0%</strong></td></tr><tr><td rowspan="7">Féminin</td><td>Artisanes</td><td>100,0%</td><td>0%</td><td>0%</td><td>100,0%</td></tr><tr><td>Commerçantes</td><td>33,3%</td><td>53,3%</td><td>13,3%</td><td>100,0%</td></tr><tr><td>Secteur privé</td><td>32,8%</td><td>62,5%</td><td>4,7%</td><td>100,0%</td></tr><tr><td>Secteur public</td><td>27,3%</td><td>72,7%</td><td>0%</td><td>100,0%</td></tr><tr><td>Étudiantes</td><td>70,3%</td><td>29,7%</td><td>0%</td><td>100,0%</td></tr><tr><td>Sans emploi</td><td>20,0%</td><td>80,0%</td><td>0%</td><td>100,0%</td></tr><tr><td>Autres</td><td>73,7%</td><td>26,3%</td><td>0%</td><td>100,0%</td></tr><tr><td colspan="2"><strong>Total</strong></td><td><strong>47,4%</strong></td><td><strong>49,3%</strong></td><td><strong>3,3%</strong></td><td><strong>100,0%</strong></td></tr></tbody></table>

Source : Kalu, juin 2019 données de l'enquête

Remarquons avec ce tableau que dans la catégorie des hommes comme dans celle des femmes, l'utilisation des médias classiques est très forte dans la tranche d'âge de 25 à 45 ans.

Les artisans qui utilisent les nouveaux médias sont à 83,3% de la tranche de 25 à 45 ans contrairement aux artistes qui ont toutes moins de 25 ans.

Dans les deux catégories (hommes et femmes), les proportions des commerçants utilisateurs des nouveaux médias de la tranche de 25 ans sont presque les mêmes (52,6% et 53,3%).
De tous les utilisateurs (hommes) des nouveaux médias, les personnes travaillant dans le secteur public et les commerçants présentent dans leurs rangs les deux plus fortes proportions des individus de plus de 45 ans (30,8% et 31,6% respectivement).

<table><caption>Tableau VII : Répartition simultanée des utilisateurs de la presse suivant le sexe, la situation professionnelle et les tranches d'âge.</caption><thead><tr><th rowspan="2">Sexe</th><th rowspan="2">Situation professionnelle</th><th colspan="3">Tranche d'âge</th><th rowspan="2">Total</th></tr><tr><th>15 - 25 ans</th><th>25 - 45 ans</th><th>Plus de 45 ans</th></tr></thead><tbody><tr><td rowspan="6">Masculin</td><td>Artisans</td><td>100,0%</td><td>0,0%</td><td>0,0%</td><td>100,0%</td></tr><tr><td>Commerçants</td><td>0,0%</td><td>0,0%</td><td>100,0%</td><td>100,0%</td></tr><tr><td>Secteur privé</td><td>15,8%</td><td>84,2%</td><td>0,0%</td><td>100,0%</td></tr><tr><td>Secteur public</td><td>11,1%</td><td>33,3%</td><td>55,6%</td><td>100,0%</td></tr><tr><td>Étudiants</td><td>100,0%</td><td>0,0%</td><td>0%</td><td>100,0%</td></tr><tr><td>Sans emploi</td><td>100,0%</td><td>0,0%</td><td>0%</td><td>100,0%</td></tr><tr><td colspan="2"><strong>Total</strong></td><td><strong>24,3%</strong></td><td><strong>51,4%</strong></td><td><strong>24,3%</strong></td><td><strong>100,0%</strong></td></tr><tr><td rowspan="6">Féminin</td><td>Artisanes</td><td>0%</td><td>0%</td><td>0%</td><td>0%</td></tr><tr><td>Commerçantes</td><td>0,0%</td><td>0,0%</td><td>100,0%</td><td>100,0%</td></tr><tr><td>Secteur privé</td><td>22,2%</td><td>44,4%</td><td>33,3%</td><td>100,0%</td></tr><tr><td>Secteur public</td><td>0,0%</td><td>100,0%</td><td>0%</td><td>100,0%</td></tr><tr><td>Étudiantes</td><td>0,0%</td><td>100,0%</td><td>0%</td><td>100,0%</td></tr><tr><td>Sans emploi</td><td>0,0%</td><td>100,0%</td><td>0%</td><td>100,0%</td></tr><tr><td colspan="2"><strong>Total</strong></td><td><strong>7,1%</strong></td><td><strong>67,9%</strong></td><td><strong>25,0%</strong></td><td><strong>100,0%</strong></td></tr></tbody></table>

Source : Kalu, juin 2019 données de l'enquête

Les artisans de la tranche de 15-25 ans sont tous utilisateurs de la presse écrite, même constat dans le rang des artisans femmes. Les utilisateurs de la presse écrite sont concentrés dans la tranche de 25-45 ans, 67,9% des femmes et 51,4% des hommes
toutes situations professionnelles confondues. Toutes les femmes fonctionnaires qui utilisent la presse ont moins de 45 ans tandis que 55,6% des hommes qui utilisent la presse plus de 45 ans.

<table><caption>Tableau VIII : Répartition simultanée des utilisateurs de la radio suivant le sexe, la situation professionnelle et les tranches d'âge.</caption><thead><tr><th rowspan="2">Sexe</th><th rowspan="2">Situation professionnelle</th><th colspan="3">Tranche d'âge</th><th rowspan="2">Total</th></tr><tr><th>15 - 25 ans</th><th>25 - 45 ans</th><th>Plus de 45 ans</th></tr></thead><tbody><tr><td rowspan="8">Masculin</td><td>Artisans</td><td>25,0%</td><td>37,5%</td><td>37,5%</td><td>100,0%</td></tr><tr><td>Commerçants</td><td>0,0%</td><td>50,0%</td><td>50,0%</td><td>100,0%</td></tr><tr><td>Secteur privé</td><td>18,9%</td><td>66,0%</td><td>15,1%</td><td>100,0%</td></tr><tr><td>Secteur public</td><td>0,0%</td><td>55,0%</td><td>45,0%</td><td>100,0%</td></tr><tr><td>Etudiants</td><td>90,5%</td><td>9,5%</td><td>0,0%</td><td>100,0%</td></tr><tr><td>Sans emploi</td><td>14,3%</td><td>85,7%</td><td>0,0%</td><td>100,0%</td></tr><tr><td>Autres</td><td>58,8%</td><td>41,2%</td><td>0,0%</td><td>100,0%</td></tr><tr><td><strong>Total</strong></td><td><strong>31,3%</strong></td><td><strong>50,7%</strong></td><td><strong>17,9%</strong></td><td><strong>100,0%</strong></td></tr><tr><td rowspan="2">Féminin</td><td>Commerçantes</td><td>8,7%</td><td>43,5%</td><td>47,8%</td><td>100,0%</td></tr><tr><td>Secteur privé</td><td>25,0%</td><td>66,7%</td><td>8,3%</td><td>100,0%</td></tr></tbody></table>
<table><tr><td></td><td></td><td></td><td></td><td></td></tr><tr><td>Étudiantes</td><td>61,9%</td><td>38,1%</td><td>0,0%</td><td>100,0%</td></tr><tr><td>Sans emploi</td><td>10,5%</td><td>89,5%</td><td>0,0%</td><td>100,0%</td></tr><tr><td>Autres</td><td>100,0%</td><td>0,0%</td><td>0,0%</td><td>100,0%</td></tr><tr><td>Total</td><td>29,7%</td><td>56,0%</td><td>14,3%</td><td>100,0%</td></tr></table>

Source : Kalu, juin 2019 données de l'enquête

Les hommes travaillant dans le secteur privé ou public de la tranche de 25-45 ans s'informent généralement par la radio (respectivement 66% et 55%). Le constat est le même dans le rang des femmes commerçantes (91,3%) comprises entre 25 ans et plus. Les utilisateurs de la radio comme moyen d'information sont concentrés dans la tranche de 25-45 ans, 56% des femmes et 50,7% des hommes toutes situations professionnelles confondues.

<table><caption>Tableau IX : Répartition simultanée des utilisateurs de la télévision selon le sexe, la situation professionnelle et les tranches d'âge.</caption><thead><tr><th rowspan="2">Sexe</th><th rowspan="2">Situation professionnelle</th><th colspan="3">Tranche d'âge</th><th rowspan="2">Total</th></tr><tr><th>15 - 25 ans</th><th>25 - 45 ans</th><th>Plus de 45 ans</th></tr></thead><tbody><tr><td rowspan="7">Masculin</td><td>Artisans</td><td>33,3%</td><td>66,7%</td><td>0,0%</td><td>100,0%</td></tr><tr><td>Commerçants</td><td>21,4%</td><td>42,9%</td><td>35,7%</td><td>100,0%</td></tr><tr><td>Secteur privé</td><td>8,1%</td><td>81,1%</td><td>10,8%</td><td>100,0%</td></tr><tr><td>Secteur public</td><td>5,3%</td><td>52,6%</td><td>42,1%</td><td>100,0%</td></tr><tr><td>Étudiants</td><td>100,0%</td><td>0,0%</td><td>0,0%</td><td>100,0%</td></tr><tr><td>Sans emploi</td><td>10,0%</td><td>90,0%</td><td>0,0%</td><td>100,0%</td></tr><tr><td>Autres</td><td>50,0%</td><td>50,0%</td><td>0,0%</td><td>100,0%</td></tr></tbody></table>
<table><thead><tr><th></th><th>Total</th><th>24,2%</th><th>61,7%</th><th>14,1%</th><th>100,0%</th></tr></thead><tbody><tr><td rowspan="6">Féminin</td><td>Commerçantes</td><td>11,1%</td><td>66,7%</td><td>22,2%</td><td>100,0%</td></tr><tr><td>Secteur privé</td><td>18,4%</td><td>68,4%</td><td>13,2%</td><td>100,0%</td></tr><tr><td>Secteur public</td><td>50,0%</td><td>50,0%</td><td>0,0%</td><td>100,0%</td></tr><tr><td>Étudiantes</td><td>67,6%</td><td>32,4%</td><td>0,0%</td><td>100,0%</td></tr><tr><td>Sans emploi</td><td>39,1%</td><td>60,9%</td><td>0,0%</td><td>100,0%</td></tr><tr><td>Autres</td><td>80,0%</td><td>0,0%</td><td>20,0%</td><td>100,0%</td></tr><tr><td></td><td>Total</td><td>41,8%</td><td>49,3%</td><td>9,0%</td><td>100,0%</td></tr></tbody></table>

Source : Kalu, juin 2019 données de l'enquête

Les femmes s'informant au travers de la télévision sont généralement de la tranche de 15 ans à 45 ans (91%). Elles sont pour la plupart dans le secteur privé, public ou étudiantes (respectivement 86,8%, 100% et 100%). Pour ce qui est des hommes, la tranche d'âge dominante d'utilisateurs de la télévision pour s'informer est celle de 25 ans à 45 ans et ils sont pour la plupart du secteur privé, public, artisan ou sans emploi (respectivement 81,1%, 52,6%, 66,7% et 90%).

Après avoir présenté les généralités sur la cible, nous présenterons les habitudes de consommation des produits nouveaux médias et des médias classiques.

## 4.2. Habitudes de consommation des produits des médias

Il est question d'une part, de tester le comportement des consommateurs devant chaque type de média et d'autre part, de savoir les offres de consommation que proposent les acteurs des deux types de médias. Nous avons pris pour point de départ les principaux canaux d'information utilisés par la population pour évaluer les habitudes de consommations des produits des différents médias qui existent.
<figure><img src="image_13.png" /><figcaption>Graphique 5 : Répartition selon les principaux canaux d'informations.</figcaption></figure>

Source : Kalu, juin 2019 données de l'enquête

Ce graphique fait un état des lieux des différents médias d'information de nos
utilisateurs. Il montre que seulement 11,8% des enquêtés déclarent être utilisateurs
de la presse écrite comme canal d'informations. Contrairement à ce résultat, ceux qui
utilisent l'Internet et les réseaux sociaux pour s'informer atteignent les 87,5%. La
radio apparaît ici, comme le canal le moins utilisé (42%) après la presse et la
télévision avec 52,5% se place au deuxième rang des canaux d'informations les plus
utilisés.

<figure><img src="image_14.png" /><figcaption>Graphique 6 : Rythme de consultation de l'actualité dans les médias et sur internet dans une journée ordinaire.</figcaption></figure>

Source : Kalu, juin 2019 données de l'enquête
Dans une journée ordinaire, 47% des individus consultent régulièrement l'actualité dans les médias et sur internet. Ceux qui le font occasionnellement sont 35% et 18% consultent rarement l'actualité. Les médias ici prennent en compte aussi bien les médias classiques que les nouveaux médias.

### 4.2.1. Habitudes de consommation des médias classiques

Les professionnels des médias proposent des programmes aux différentes cibles qui sont les leurs. Chaque organe de presse (radio ou télévision) détient une grille des programmes hebdomadaire qu'il suit pour proposer des émissions aux téléspectateurs ou aux auditeurs. Le contenu des émissions varie d'une semaine à l'autre. L'objectif ici, n'a pas été d'étudier le contenu de chaque grille de programmes et en faire une comparaison mais de voir ce que propose chaque radio et comment les destinataires apprécient les produits d'informations proposés. Cette étude s'est intéressée au volet information de la mission tripartite des médias. Il ressort de chacun des douze radios parcourues et des trois télévisions que chaque organe a des émissions phares qui sont suivies par les auditeurs ou les téléspectateurs. Aucun des organes de presse n'a le monopole sur toute la journée. La presse dispose des différents desks qui meublent ses colonnes. En cherchant à savoir les sources d'informations des acteurs des médias, nous retenons quatre grandes sources d'informations. La première est constituée des contacts personnels, les attachés de presse ou points focaux des différents ministères et institutions. La deuxième source est le terrain : les reportages, les enquêtes. La troisième source est constituée des documents officiels accessibles aux journalistes et professionnels des médias, les bibliothèques, les archives et les agences de presse. La quatrième source est Internet, parfois les réseaux sociaux selon certains organes de presse qui selon leur dire vérifient les informations collectées sur les médias sociaux avant de les publier. Pour comprendre comment les programmes proposés trouvent un écho favorable auprès des auditeurs, lecteurs ou téléspectateurs, les responsables des organes de presse utilisent les émissions interactives, les commentaires et les partages sur les pages facebook des émissions, les réactions sur les différents forums réseaux sociaux des
émissions, les retours que font les partenaires et clients après la promotion ou la publicité par rapport à un produit. Certains organes affirment mesurer le feed back à travers l'audiométrie installée sur le système de mesure de ceux qui les suivent sur internet. Les émissions politiques, d'actualités et les émissions culturelles sont celles qui sont les plus suivies au dire des professionnels des médias enquêtés.

Dans cette sous-section, nous cherchons à comprendre les habitudes de consommation des produits des médias classiques par les personnes enquêtées.

Le tableau ci-après présente les médias classiques utilisés et leur fréquence d'utilisation

<table><caption>Tableau X : Les médias classiques utilisés et la fréquence d'utilisation</caption><thead><tr><td>Répartition en %</td><td>Très souvent</td><td>Parfois</td><td>Rarement</td><td>Jamais</td><td>Total</td></tr></thead><tbody><tr><td>Presse écrite</td><td>4,9</td><td>7,1</td><td>23,1</td><td>64,9</td><td>100</td></tr><tr><td>Radio</td><td>24,4</td><td>28,0</td><td>17,9</td><td>29,7</td><td>100</td></tr><tr><td>Télé</td><td>45,5</td><td>22,7</td><td>9,7</td><td>22,0</td><td>100</td></tr></tbody></table>

Source : Kalu, juin 2019 données de l'enquête

Il ressort de ce tableau que la plupart (45,5%) qui s'informent à travers les médias classiques le font très souvent avec la télévision, mais la radio est également utilisée par 28% de nos enquêtés. Pour ce qui concerne la presse écrite, 64,9% déclarent ne l'avoir jamais utilisée pour s'informer.

Ce graphique montre le rythme de d'exposition aux médias classiques des personnes enquêtées
<figure><img src="image_15.png" /><figcaption>Graphique 7 : Rythme de d'exposition aux médias classiques</figcaption></figure>

Source : Kalu, juin 2019 données de l'enquête

Ce graphique montre qu'environ le quart (25,6%) des personnes enquêtées s'information de façon quasi-permanente par la presse classique (journal papier, radio et télévision). La fréquence dominante (29,2%) est celle des personnes qui suivent la radio, la télévision ou lisent les journaux entre 2 et 10 fois par jour. Il s'agit de ceux qui peuvent suivre un programme à la télé ou écouter la radio ou lire un journal papier dans la même journée.

Ce graphique présente le but d'utilisation des médias classiques
Graphique 8 : But d'utilisation des médias classiques

<figure><img src="image_16.png" /></figure>

Source : Kalu, juin 2019 données de l'enquête

Les enquêtés (76,3%) utilisent principalement les médias classiques pour s'informer.

Certains l'utilisent pour le divertissement (52%) et 38,8% l'utilisent pour s'éduquer.

Il faut aussi retenir que plusieurs en font une utilisation mixte.

Ce tableau renseigne sur les lieux d'exposition aux médias classiques et la fréquence de connexion.

Tableau XI : Lieux d'exposition aux médias classiques et fréquence de connexion

<table><thead><tr><th>Répartition en pourcentage</th><th>Très souvent</th><th>Occasionnellement</th><th>Rarement</th><th>Jamais</th><th>Total</th></tr></thead><tbody><tr><th>Domicile</th><td>73,6</td><td>10,7</td><td>3,7</td><td>12,0</td><td>100,0</td></tr><tr><th>Lieu de travail</th><td>20,2</td><td>19,0</td><td>11,6</td><td>49,2</td><td>100,0</td></tr><tr><th>Place publique</th><td>3,1</td><td>14,0</td><td>15,3</td><td>67,6</td><td>100,0</td></tr></tbody></table>

Source : Kalu, juin 2019 données de l'enquête

Ce tableau montre que ceux qui utilisent les médias classiques le font très souvent à partir de leur domicile. Ils représentent une proportion de 73,6%.

Le graphique suivant présente le niveau de satisfaction des besoins d'information par les médias classiques.
<figure><img src="image_17.png" /><figcaption>Graphique 9 : Satisfaction des besoins d'informations par les médias classiques</figcaption></figure>

Source : Kalu, juin 2019 données de l'enquête

Ce graphique montre que 32,9% des personnes enquêtées ne sont pas satisfaites des produits que les médias classiques proposent mais 34,4% en sont satisfaites. Une frange de la population (32,7%) reste indécise par rapport à cette question.

Ce graphique montre l'appréciation des utilisateurs des médias classiques de ces médias
<figure><img src="image_18.png" /><figcaption>Graphique 10 : Appréciation de l'utilisation des médias classiques</figcaption></figure>

Source : Kalu, juin 2019 données de l'enquête

La majorité (65,5%) des utilisateurs des médias classiques en font un usage moyen. 23,7% ont une utilisation faible et 9,1% utilisent les médias classiques de façon intensive.

Ce graphique présente le régime d'utilisation des médias classiques

<figure><img src="image_19.png" /><figcaption>Graphique 11 : Régime d'utilisation des médias classiques</figcaption></figure>

Source : Kalu, juin 2019 données de l'enquête
Plus de la moitié (59,5%) de ceux qui utilisent les médias classiques le font à titre personnel. Une bonne partie des enquêtés (36,9%) utilisent les médias classiques à usage aussi bien professionnel que personnel. Une infirme partie (3,6%) utilise les médias classiques pour un usage uniquement professionnel.

### 4.2.1. Habitudes de consommation des nouveaux médias

Les nouveaux médias sont différents des médias classiques non seulement par les canaux de transmission de l'information mais également par la manière de produire l'information. Les utilisateurs eux-mêmes produisent l'information qui est mis à la disposition des autres utilisateurs et vice versa. Même s'il y a des abonnés passifs, les interactions (commentaires, likes, partages et autres) que génèrent les publications font des consommateurs des acteurs. Les médias sociaux incluent les réseaux sociaux. Parmi ces derniers, plusieurs sont utilisés par les abonnés à des rythmes différents.

Le graphique suivant nous présente les réseaux sociaux les plus utilisés avec le niveau d'utilisation de chaque réseau.

<figure><img src="image_20.png" /><figcaption>Graphique 12 : Les réseaux sociaux utilisés.</figcaption></figure>

Source : Kalu, juin 2019 données de l'enquête
De l'ensemble des réseaux utilisés, le réseau social Whatsapp se retrouve en tête avec 89% des individus de l'échantillon. Il est suivi de Facebook (84%), YouTube (69,7%) et Instagram (28,2%). Il est à noter qu'environ 16% des personnes enquêtées n'utilisent aucun de ces médias sociaux ou utilisent d'autres.

Ce graphique présente les autres médias sociaux utilisés par les enquêtés

<figure><img src="image_21.png" /><figcaption>**Graphique 13 : Répartition de ceux qui utilisent d'autres médias sociaux suivant les médias sociaux précisés.**</figcaption></figure>

Source : Kalu, juin 2019 données de l'enquête

Snapchat est le premier autre réseau social utilisé en dehors de ceux précédemment évoqués suivi de Imo, Viber et Skype.

Ce graphique montre l'utilisation que font les enquêtés d'Internet en dehors des médias sociaux.
<figure><img src="image_22.png" /><figcaption>Graphique 14 : Utilisation de Internet pour autre chose en dehors des médias sociaux.</figcaption></figure>

Source : Kalu, juin 2019 données de l'enquête

De l'ensemble des individus qui utilisent les médias sociaux, seulement 21,1% n'utilisent pas Internet pour d'autres choses en dehors des médias sociaux contre près de 80% qui l'utilisent à d'autres fins.

Le graphique suivant donne une précision de ce que font les enquêtés d'Internet en dehors de son utilisation pour les médias sociaux.
<figure><img src="image_23.png" /><figcaption>Graphique 15 : Répartition des personnes qui utilisent Internet en dehors des médias sociaux suivant les différentes utilisations faites de ce dernier.</figcaption></figure>

Source : Kalu, juin 2019 données de l'enquête

En ce qui concerne les principales raisons de l'utilisation d'Internet en dehors des médias sociaux, plus de 80% de ceux qui le font, parlent des moteurs de recherche. *Les courriers électroniques suivis des sites de médias classiques en ligne* constituent deux autres principales raisons évoquées (54,4% et 33,9% respectivement).

La fréquence de connexion aux médias sociaux est aussi déterminante dans les habitudes de connexion aux médias sociaux. Le graphique ci-dessous présente le rythme auquel les abonnées des médias sociaux s'y connectent.
Graphique 16 : Rythme de connexion aux médias sociaux

<figure><img src="image_24.png" /></figure>

Source : Kalu, juin 2019 données de l'enquête

Ici, nous testons le rythme de connexion des enquêtés sur les médias sociaux. 57,8% des enquêtés sont connectés de façon quasi permanente et 18,1% sont connectés entre 2 et 10 fois par jour.

Le tableau ci-dessous montre les moyens de connexion utilisé et les fréquences d'utilisations.

Tableau XII : Moyens de connexion aux médias sociaux et fréquence de connexion

<table><thead><tr><th>Répartition en %</th><th>Très souvent</th><th>Occasionnellement</th><th>Rarement</th><th>Jamais</th><th>Total</th></tr></thead><tbody><tr><th>Ordinateur</th><td>15,1</td><td>15,5</td><td>20,4</td><td>48,9</td><td>100</td></tr><tr><th>Smartphone</th><td>76,2</td><td>7,0</td><td>2,9</td><td>13,9</td><td>100</td></tr><tr><th>Tablette</th><td>6,0</td><td>8,7</td><td>13,8</td><td>71,4</td><td>100</td></tr></tbody></table>

Source : Kalu, juin 2019 données de l'enquête

La majorité (76,2%) de ceux qui se connectent très souvent sur les médias sociaux le font via un smartphone.
Ce tableau présente les lieux de connexion aux médias sociaux et fréquence de connexion.

<table><caption>Tableau XIII : Lieux de connexion aux médias sociaux et fréquence de connexion</caption><thead><tr><td>Répartition en %</td><td>Très souvent</td><td>Occasionnellement</td><td>Rarement</td><td>Jamais</td><td>Total</td></tr></thead><tbody><tr><td>Domicile</td><td>82,8</td><td>5,1</td><td>3,5</td><td>8,7</td><td>100</td></tr><tr><td>Lieu de travail</td><td>41,3</td><td>12,9</td><td>10,2</td><td>35,5</td><td>100</td></tr><tr><td>Place publique</td><td>10,9</td><td>19,3</td><td>9,9</td><td>59,8</td><td>100</td></tr></tbody></table>

Source : Kalu, juin 2019 données de l'enquête

La majorité (82,8%) de ceux qui se connectent très souvent sur les médias sociaux le font à partir de leur domicile ou de leur lieu de travail (41,3%).

Ce graphique montre le niveau d'appréciation de l'utilisation des médias sociaux de ce média.

<figure><img src="image_25.png" /><figcaption>Graphique 17 : Apppréciation de l'utilisation des médias sociaux</figcaption></figure>

Source : Kalu, juin 2019 données de l'enquête
Plus de la moitié (57%) des utilisateurs des médias sociaux ont une utilisation moyenne. 6,4% ont une utilisation faible.

Le graphique suivant présente le régime d'utilisation des médias sociaux.

<figure><img src="image_26.png" /><figcaption>Graphique 18 : Titre ou régime d'utilisation des médias sociaux</figcaption></figure>

Source : Kalu, juin 2019 données de l'enquête

Plus de la moitié (58,4%) de ceux qui utilisent les médias sociaux le font aussi bien pour un usage professionnel que personnel. Une bonne partie des enquêtés (39,5%) utilisent aussi les réseaux médias sociaux à usage uniquement personnel. Une infirme partie (2,2%) se retrouve sur les médias sociaux pour usage professionnel seulement.

Après les habitudes de consommation des produits des médias, il est important au regard de notre thématique de présenter le mode de fonctionnement des types de médias objet de notre étude.

### 4.3. Mode de fonctionnement des médias

Ici, nous cherchons à comprendre le mécanisme de fonctionnement de chaque type de média qui fonde le choix des utilisateurs, autrement dit, nous recherchons les
raisons qui motivent l'adoption d'un type de média à partir des possibilités ou des
facilités qu'offre le média en question. Certaines données statistiques recueillies à
partir de l'enquête quantitative, l'observation, la documentation existante et les
interviews avec les responsables des institutions de régulation nous y aideront.

4.3.1 Mode existant pour le fonctionnement des médias

4.3.1.1. Mode existant pour le fonctionnement des médias classiques

L'institution chargée de la régulation des médias au Bénin est la Haute
Autorité de l'Audiovisuelle et de la Communication (HAAC). La Constitution
béninoise du 11 décembre 1990 qui institutionnalise la HAAC, lui confère la mission
de garantir et d'assurer la liberté et la protection de la presse, ainsi que de tous les
moyens de communication de masse dans le respect de la loi. Elle veille au respect
de la déontologie en matière d'information et à l'accès équitable des partis politiques,
des associations et des citoyens aux moyens officiels d'information et de
communication<fnref n="16" />. À l'adoption des textes régissant l'institution, les réseaux sociaux
et les médias en ligne n'étaient pas encore en vogue comme aujourd'hui. Sa mission
s'est donc focalisée sur le fonctionnement des médias classiques. C'est la loi N°2015-
07 du 20 mars 2015 portant Code de l'Information et de la Communication en
République du Bénin qui est l'outil permettant à l'institution en charge de la
régulation des médias de procéder à l'octroi des fréquences et de jouer son rôle
régalien dans le secteur des médias. Au regard de cette loi, l'édition de tout journal
ou écrit périodique est libre. Toutefois, aux fins de l'enregistrement, il est soumis à
la déclaration préalable et au dépôt légal<fnref n="17" />. Le promoteur dépose donc un dossier
auprès de la HAAC pour s'enregistrer. La HAAC procède respectivement à une étude
de dossier et à une enquête de moralité puis notifie officiellement au promoteur

<footnote n="16">¹⁶ Cf. articles 24, 142 et 143 de la Constitution du 11 décembre 1990</footnote>

<footnote n="17">¹⁷ Article 182 de la loi N°2015-07 du 20 mars 2015 portant Code de l'Information et de la Communication en République du Bénin</footnote>
l'acceptation ou le refus de reconnaissance de son existence. Un journal ou un écrit périodique est donc soumis à un régime déclaratif en République du Bénin. Par contre pour ce qui concerne l'octroi d'une fréquence de radio ou de télévision, la procédure est différente<fnref n="18" />. Une télévision ou une radio ne peut commencer à émettre qu'après l'attribution d'une licence d'exploitation par la HAAC. L'obtention de la licence d'exploitation d'une station de radiodiffusion sonore ou de télévision est assujettie à la présentation d'un dossier de candidature par le requérant dont le projet a été déclaré recevable à l'étape de la sélection. Avant l'étape de la sélection, la HAAC lance un appel à candidature par voie de presse pour une présélection. Les promoteurs achètent un guide du promoteur et constituent un dossier qu'ils déposent au siège de l'institution ou dans les antennes régionales. Le collège des conseillers étudie les dossiers et fait une présélection. La liste des candidatures retenues est donc publiée par voie de presse. Il est mis à la disposition du postulant à titre onéreux, un cahier des charges qui fixe les conditions générales à remplir pour l'obtention d'une licence. Il est délivré au demandeur ainsi agréé un permis d'installation dans lequel lui sont précisés les conditions et les délais de réalisation de son projet après avis technique du ministère de tutelle. À l'achèvement des travaux d'installation, la Haute Autorité de l'Audiovisuel et de la Communication procède à un contrôle de conformité et délivre, le cas échéant, une licence d'exploitation au requérant ayant respecté ses engagements après signature d'une convention avec la HAAC. La licence d'exploitation est octroyée pour une durée de six (06) ans. Elle est renouvelable à l'échéance.<fnref n="19" /> Les radiodiffusions sonores et les télévisions privées sont soumises à un régime d'autorisation pendant que les journaux et périodiques sont soumis à un régime de déclaration.

Pour ce qui est du fonctionnement, plus précisément du contenu des programmes d'un organe de presse, la HAAC ne fait pas d'injonction particulière.

<footnote n="18">¹⁸ La procédure diffère aussi selon qu'il s'agisse d'une radio ou télévision commerciale ou non (article 233 à 251 de la loi N°2015-07 du 20 mars 2015 portant Code de l'Information et de la Communication en République du Bénin)</footnote>

<footnote n="19">¹⁹ Ces dispositions sont celles relative à la loi Organique n°92-021 du 21 août 1992 relative à la Haute Autorité de l'Audiovisuel et de la Communication</footnote>
Chaque radio ou télévision produit sa grille de programme en définissant les quotas horaires attribués à chaque rubrique (informations, divertissements, culture, et autres). Cette grille de programmes est fournie trimestriellement avant son exécution à la HAAC. Si elle doit subir des modifications, les responsables de l'organe de presse informe la HAAC avant sa mise en œuvre. Au niveau du Service de l'Audiovisuel, des personnes sont chargées de suivre toutes les radiodiffusions sonores et télévisions pour vérifier si une émission en cours par exemple n'est pas à l'encontre des dispositions réglementaires en la matière.

Pour ce qui est de la régulation, la Direction des Médias (DM) au niveau de la HAAC s'occupe du suivi en direct et en différé de tous les programmes des radios et télévision. Il existe au sein de l'institution un système de monitoring qui enregistre tous les médias de Cotonou et environ 24h/24. Pour le suivi en direct, le nombre de radio et télévision est reparti au prorata du personnel disponible, chacun dispose d'un code d'accès avec un niveau de sécurité. Quand des infractions sont constatées au niveau des organes de presse, il y a une procédure interne pour interpeler et sanctionner si nécessaire l'organe de presse mis en cause. En cas de dérapage persistants, la Commission de la Carte de Presse, de l'Ethique et de la Déontologie (CCPED) est compétente pour connaitre de cette affaire. Son principal outil de travail est la décision N°05-052/HAAC du 4 avril 2005 portant détermination de la procédure d'audition des auteurs de dérapage en matière d'éthique et de déontologie.

### 4.3.1.2. Mode existant pour le fonctionnement des médias sociaux

Les médias sociaux ont fait leur apparition aux États-Unis peu de temps après la propagation d'internet dans les années 90. Il a fallu les années 2002 (SERFATY V., 2009) pour sa propagation dans le monde entier. Au Bénin, les médias sociaux existent et fonctionnent comme partout ailleurs. L'interaction sur les médias sociaux en particulier les réseaux sociaux s'apprécie par rapport aux liens qu'entretiennent les individus selon leur degré d'intimité. Certains internautes sont reliés le plus souvent aux membres de leur parenté, à leurs amis proches ou à leur rang social ; ce sont des
liens forts qui se caractérisent par une forte affectivité et des relations très fréquentes. D'autres internautes sont reliés à de simples connaissances ou encore à des relations de leurs contacts personnels (ils sont beaucoup moins fréquents et très peu chargés d'affectivité). Il arrive que la sociabilité virtuelle sur des sites tels que Facebook, Whatsapp, Twitter, Instagram, Snapchat... aboutisse à la sociabilité réelle (réception à domicile, sorties, fréquentation des bars, cafés, pratique du sport. L'amitié sera définie comme les relations électives et affinitaires qu'entretient l'individu. L'institution chargée de la régulation des médias ne régule pas les médias sociaux exceptée la presse en ligne qui n'est pas encore régulée au moment de cette enquête, quand bien même les travaux sont en cours pour sa régulation. Les réseaux sociaux sont comme dans un libertinage qui n'est en réalité pas réglementé. Seulement, la loi n° 2017-20 du 20 avril 2018 portant code du numérique en République du Bénin dispose en son chapitre IX des sanctions contre les contenus abusifs et infractions de presse en ligne. Il s'agit entre autres de la diffusion de matériel raciste et xénophobe par le biais d'un système informatique, du harcèlement par le biais d'une communication électronique20, de l'injure avec une motivation raciste et xénophobe commise par le biais d'un système informatique, de l'incitation à la haine et à la violence, de l'incitation à la rébellion, de la provocation de crime ou de délit, de l'incitation à la commission d'une infraction, de la négation, minimisation grossière, approbation ou justification d'un génocide ou de crimes contre l'humanité, de l'incitation ou provocation à la commission d'actes terroristes et de l'apologie des actes terroristes et Divulgation des détails d'une enquête. Même s'ils ne sont pas définis clairement dans la loi n° 2017-20 du 20 avril 2018 portant code du numérique en République du Bénin, la communication électronique semble prendre en compte les médias sociaux au regard de sa définition. Toutefois, l'article 55821 semble faire

<footnote n="20">20 Est considéré comme communication électronique dans le code du numérique toute émission, toute transmission et toute réception de signes, de signaux, d'écrits, d'images, de sons ou d'informations de toute nature par fil, fibre optique, radioélectricité ou autres systèmes électromagnétiques ;</footnote>

<footnote n="21">21 Article 558 de la loi n° 2017-20 du 20 avril 2018 portant code du numérique en République du Bénin :
Infractions de presse par le biais d'une communication électronique</footnote>
un lien entre la présente loi et la loi n° 2015-07 du 20 mars 2015 portant code de l'information et de la communication puisqu'elle se réfère à elle pour les infractions de presse (diffamation, injure publique, apologie de crime) commises par le biais d'un moyen de communication électronique public.

### 4.3.2 Perception de la population sur le fonctionnement des médias

Ce tableau présente la répartition des utilisateurs de chacun des quatre (04) principaux canaux d'informations selon les raisons de choix.

<table><caption>Tableau XIV : Répartition (en %) des utilisateurs de chacun des quatre (04) principaux canaux d'informations selon les raisons de choix.</caption><thead><tr><th colspan="2">Canaux d'informations et raisons</th><th>Pourcentages</th><th colspan="2">Canaux d'informations et raisons</th><th>Pourcentages</th></tr></thead><tbody><tr><td rowspan="6">Presse</td><td>Mon bureau a un abonnement pour les journaux</td><td>30,3</td><td>Je préfère les images</td><td>37,3</td><td></td></tr><tr><td>J'ai un abonnement personnel</td><td>3</td><td>J'ai une télévision sur mon lieu de service</td><td>6,2</td><td></td></tr><tr><td>Je peux consulter et revenir consulter après</td><td>57,6</td><td>A la maison, je préfère la télé</td><td>66,1</td><td></td></tr><tr><td>Je garde les papiers comme archive</td><td>7,6</td><td>Moins d'effort pour comprendre ce qui se passe</td><td>36,3</td><td></td></tr><tr><td>Il y a plus de sérieux dans les informations</td><td>25,8</td><td>C'est plus sérieux quand ça passe à la télé</td><td>42,5</td><td></td></tr><tr><td>Il y a moins de risque de fausses informations</td><td>10,1</td><td>Il y a moins de risque de fausses informations</td><td>34,9</td><td></td></tr><tr><td>Radio</td><td></td><td>46,2</td><td></td><td></td><td>57</td></tr></tbody></table>

<footnote>Une personne qui commet une infraction de presse, notamment une diffamation, une injure publique, une apologie de crime, par le biais d'un moyen de communication électronique public, est punie des mêmes peines que celles prévues par la loi n° 2015-07 du 20 mars 2015 portant code de l'information, et de la communication en vigueur, quel qu'en soit le support</footnote>
<table><tr><td rowspan="5">J'ai une radio à portée de main sur mon lieu de travail</td><td>A bord de ma voiture, je peux suivre facilement la radio</td><td>15,8</td><td rowspan="5">médias sociaux</td><td>J'ai un accès facile à Internet au service et à la maison</td><td>45,7</td></tr><tr><td>L'information est traitée avec professionnalisme</td><td>24,8</td><td>C'est plus simple avec mon Smartphone</td><td>59,9</td></tr><tr><td>Je n'ai pas besoin d'être totalement attentionné</td><td>26,9</td><td>Possibilité d'interagir avec les autres</td><td>50,7</td></tr><tr><td>Il y a plus de sérieux dans les informations</td><td>29,9</td><td>Possibilité de choisir le type d'information</td><td>38,2</td></tr><tr><td>Il y a moins de risque de fausses informations</td><td>31,6</td><td>L'information est disponible à tout moment</td><td>56,4</td></tr></table>

Source : Kalu, juin 2019 données de l'enquête

Selon ce tableau, les utilisateurs de la presse écrite, pour justifier leur choix, évoquent principalement l'avantage qu'ils ont de pouvoir consulter et revenir consulter après les mêmes informations. Une bonne partie (environ 30%) de ces personnes justifient leur choix par le fait que leur bureau ou lieu de travail a un abonnement pour les journaux. Environ 25% utilisent la presse écrite parce qu'ils estiment qu'il y a plus de sérieux dans les informations.

Ensuite, un peu plus de 46% de ceux qui utilisent la radio pour s'informer le font parce qu'ils ont un poste radio à portée de main ou sur leur lieu de travail. Ceux qui reconnaissent à la radio du sérieux et un certain professionnalisme sont respectivement de 24,8% et de 31,6%.

Les utilisateurs de la télévision comme canal d'informations pensent en grande partie que c'est plus sérieux quand se passe à la télé (42,5%) et que le risque de fausses informations est moindre avec la Télé (34,9%). D'autres pensent simplement mieux quand on est à la maison (66,1%).

Par ailleurs, plus de la moitié des individus de l'étude utilisent les réseaux estimant que c'est plus simple avec les smartphones (environ 60%) et parce qu'ils ont un accès facile à Internet, à la maison comme au travail (57%). La disponibilité à tout
moment de l'information et la possibilité d'interagir avec les autres sont aussi fortement évoqués comme raisons de l'utilisation intensive des médias sociaux.

Le graphique suivant nous renseigne sur les avantages que trouvent les enquêtés à utiliser les médias sociaux pour s'informer. Il fonde le mobile du choix des consommateurs.

<figure><img src="image_27.png" /><figcaption>Graphique 19 : Expression des avantages à utiliser les médias sociaux</figcaption></figure>

Source : Kalu, juin 2019 données de l'enquête

Les avantages fondamentaux que les utilisateurs des médias sociaux trouvent à leur choix sont entre autres la possibilité d'atteindre plusieurs personnes à la fois (76,8%), l'interaction avec les autres (56,8%) et la facilité d'accès (55,5%).

Ce tableau renseigne sur les avantages que trouvent les enquêtés à utiliser les médias classiques pour s'informer. Il fonde le mobile du choix des consommateurs.
<table><caption>Tableau XV : Avantages à utiliser les médias classiques pour s'informer</caption><thead><tr><td>Avantages</td><td>Pourcentages (%)</td></tr></thead><tbody><tr><td>Je suis conservateur</td><td>18,9</td></tr><tr><td>Crédibilité</td><td>27,7</td></tr><tr><td>Couvre même les zones sans internet</td><td>48,6</td></tr><tr><td>Information dans les langues nationales</td><td>46,2</td></tr><tr><td>Animateur assez responsable</td><td>13,8</td></tr></tbody></table>

Source : Kalu, juin 2019 données de l'enquête

Le plus grand avantage à utiliser les médias classiques réside dans le fait qu'ils couvrent les zones qui n'ont pas accès à Internet (48,6%). Du fait des informations en langues nationales, 46,2% des enquêtés préfèrent les médias classiques notamment la télévision et la radio. La crédibilité des informations est à l'avantage des médias classiques déclarent 27,7% des enquêtés.

Ce graphique présente l'expression des obstacles liés à l'utilisation des médias sociaux.

<figure><img src="image_28.png" /><figcaption>Graphique 20 : Expression des obstacles à l'utilisation des médias sociaux</figcaption></figure>

Source : Kalu, juin 2019 données de l'enquête
Près de 75% des utilisateurs des médias sociaux trouvent que les difficultés liées à la connexion Internet sont l'un des principaux obstacles à l'utilisation des médias sociaux. La cybercriminalité, les fake News et un accès limité aux sources d'informations sont aussi cités comme les trois autres plus grands obstacles à l'utilisation des médias sociaux.

Ce tableau présente les contraintes liées à l'utilisation des médias classiques pour s'informer.

<table><caption>Tableau XVI : Contraintes à utiliser les médias classiques pour s'informer.</caption><thead><tr><td>Contraintes</td><td>Pourcentages (%)</td></tr></thead><tbody><tr><td>Trop de propagande</td><td>32,3</td></tr><tr><td>Besoin de se conformer aux programmes du média</td><td>36,6</td></tr><tr><td>Programme parfois non intéressant</td><td>53,0</td></tr></tbody></table>

Source : Kalu, juin 2019 données de l'enquête

Les utilisateurs (53%) pensent que les programmes proposés par les médias classiques ne sont pas intéressants. Une autre contrainte majeure pour les enquêtés (36,6%) est l'obligation de se conformer aux programmes des médias classiques.

À partir du graphique suivant, nous recueillons les suggestions des enquêtés pour leurs satisfactions par les médias classiques.
<figure><img src="image_29.png" /><figcaption>Graphique 21 : Suggestions pour une satisfaction optimale par les médias classiques</figcaption></figure>

Source : Kalu, juin 2019 données de l'enquête

Les utilisateurs (42%) pensent que les médias classiques doivent éviter de répéter les mêmes programmes ou les mêmes informations à longueur de journée. Ils (41,9%) proposent aussi aux médias classiques de ne plus relayer les fausses informations recueillies sur les réseaux sociaux et 40,2% veulent que les médias classiques développent des sujets intéressants.

Après avoir présenté les différents résultats dans ce chapitre, nous aborderons
dans le chapitre cinquième l'analyse des résultats.
## CHAPITRE CINQUIÈME :
DISCUSSIONS ET SUGGESTIONS
## CHAPITRE CINQUIÈME :
### DISCUSSIONS ET SUGGESTIONS

Ce travail de recherche porte sur les relations et interactions entre les nouveaux médias et les médias classiques en République du Bénin. Dans ce chapitre, il est question de confronter nos résultats de terrain avec des travaux antérieures entrant dans le même cadre, à partir des hypothèses spécifiques et au prisme du modèle TAM et de l'approche fonctionnaliste pour une cohabitation raisonnée entre les nouveaux médias et les médias classiques. Pour ce faire, le chapitre est divisé en quatre sections.

#### **5.1. Mode de fonctionnement des nouveaux médias**

Comme il a été dit dans la clarification des concepts, les nouveaux médias prennent en compte la presse en ligne, les réseaux sociaux et les blogs. Dans le cadre de ce travail, le premier objectif spécifique que nous poursuivons est d'analyser le mode de fonctionnement des nouveaux médias. A cet objectif est associé une hypothèse spécifique qui est libellée comme suit : le mode de fonctionnement des nouveaux médias est caractérisé par l'instantanéité et l'interactivité. Nous expliquons comment les médias sociaux sont des médias instantanés et interactifs. En prenant l'exemple d'un accident de circulation qui a fait de graves dégâts matériels et humains, plusieurs personnes sur les lieux de l'événement auront déjà diffusé l'information sur les médias sociaux (Facebook, WhatsApp, Instagram...) avant l'arrivée des journalistes professionnels qui collecteront l'information pour la prochaine édition du journal ou même pour un direct. Avec les médias sociaux, l'information est très vite relayée et prend une allure virale. Les médias sociaux deviennent des médias de l'instantané et de l'interactivité. La vitesse de circulation de l'information est plus rapide que jamais et les journalistes ne sont plus forcément les premiers témoins d'un événement.
### 5.1.1. Médias de l'instantané et de l'interactivité

Le mode de fonctionnement des médias sociaux au Bénin révèle que des dispositions légales existent pour autoriser une presse en ligne à fonctionner sur le territoire béninois mais jusqu'à ce jour, les promoteurs qui ont déposé des dossiers d'agrément n'ont jamais été appelés par la HAAC pour avoir une suite pour leurs dossiers. En réalité la presse en ligne ou les médias en ligne au Bénin existent et fonctionnent sans une existence juridique. En plus d'avoir un site web pour la diffusion de l'information, ils ont aussi des extensions surtout sur Facebook et WhatsApp pour relayer l'information et toucher la majorité de la population digitale. Les médias en ligne ont la spécificité d'être des médias professionnels et prompts dans la production et la diffusion de l'information média. La presse en ligne produit également des vidéos, de l'audio et des textes comme la télévision, la radio et la presse à la différence que la presse en ligne pourra diffuser l'information plus rapidement. A l'aide d'un smartphone qui a filmé un événement, les journalistes rencontrés ont des applications qui permettent de sélectionner des morceaux choisis et de la diffuser directement sur les plateformes réservées à cet effet alors que le journaliste radio doit suivre le circuit normal de transformation de l'information primaire telle que décrit dans la sous-section 3.3.1.2. L'instantané dans la presse en ligne est un élément déterminant dans son mode de fonctionnement. Au-delà du temps du traitement entre le traitement et la diffusion de l'information qui est complètement réduit avec la presse en ligne, la liberté d'expression et l'ouverture du boulevard d'informations sont des éléments qui facilitent l'expansion des médias en ligne. Cette liberté d'expression est généralisée avec tous les nouveaux médias. En effet, cette analyse rejoint la théorie du paradigme déterministe. Parmi les possibles facteurs qui permettent l'expansion rapide d'un média et il ne s'agit pas seulement de l'artefact technologique BRETON P. et PROULX S. (2006). Cette théorie n'impute pas l'ascension des nouveaux médias à la technologie, mais plutôt au contexte socioculturel qui s'y prête. Ce qui fait la force des médias sociaux va au-delà de la technologie. Il s'agit de la liberté d'expression et l'ouverture du boulevard
d'informations qu'ils facilitent dans un contexte où l'humain veut se sentir libre d'opiner. C'est ce qui pousse vers son adoption.

Pour ce qui concerne le fonctionnement des réseaux sociaux au Bénin, les réseaux sociaux comme WhatsApp, Facebook, Instagram sont les plus utilisés (Graphique 12) par les enquêtés. Le rythme d'utilisation varie en fonction des enquêtés mais la majorité est connectée de façon quasi permanente (graphique 16). Cette connexion est souvent possible grâce à un ordinateur, une tablette ou un smartphone (Tableau XII). L'utilisation des smartphones l'emporte très souvent sur les autres périphéries de connexion avec une utilisation moyenne dans la majorité des cas. Les réseaux sociaux sont utilisés non seulement à usage professionnel mais aussi à usage personnel. Il n'est pas rare de rencontrer des personnes dont les activités sont liées aux réseaux sociaux, qui ont un compte professionnel différent d'un compte personnel (Graphique 18).

La plupart des bloggeurs et webactivistes rencontrés (80%), trouvent que les médias sociaux sont d'excellents outils ou moyens de communication, d'information et d'affirmation de soi ou encore de sa personnalité. On peut constater que l'expression d'opinions instantanées et la manifestation d'actes d'interactivités ont fréquemment cours dans ces médias. Cet avis est partagé par MERRA L. (2013) quand elle affirme que « l'attractivité des nouveaux médias étant dépendante de la prise en charge de leur animation par ses agents actifs, par conséquent, la participation des agents prédétermine leur existence médiatique ». Autrement dit, si l'on compare les médias sociaux béninois à d'autres médias classiques, la participation active des agents au processus médiatique de l'information les engage davantage qu'ils ne le seraient par d'autres médias ne comportant pas une telle dimension inclusive de leur audience.

Certains éléments du tableau XIV montrent ce qui pousse l'utilisateur à préférer les médias sociaux aux médias classiques. L'analyse de ces éléments nous inspire une piste de réflexion corrélativement avec le modèle TAM de DAVIS F. D. (1989). L'auteur établit que ce qui pousse un individu à adopter une technologie est d'abord l'utilité perçue puis la facilité de l'utilisation perçue.
Le deuxième niveau est imbriqué dans le premier. Il s'en suit que si la technologie n'est pas facile à utiliser, elle ne sera pas adoptée même si son utilité est perçue. Il est déjà démontré que les enquêtés perçoivent l'utilité de s'informer à travers les nouveaux médias. Ils trouvent la technologie facile à adopter car elle ne demande pas des dispositions intellectuelles ou techniques particulières. Elle est encore plus facile et avantageuse avec la disponibilité de l'information à tout moment, l'accès facile à l'internet et la possibilité d'interagir avec les autres. La précision de ces éléments est encore plus perceptible à partir du graphique 19 qui montre que la tendance vers les médias sociaux se justifie dans la majeure partie par la possibilité qu'ils offrent d'atteindre plusieurs personnes à la fois, leur accès facile et leur possibilité d'interaction avec les autres. C'est aussi cette perspective que VENKATESH V. et DAVIS F.D. (2000) ont mis en exergue en ajoutant à l'utilité perçue et à la facilité de l'utilité perçue une troisième extension : celle de l'image c'est-à-dire de l'influence sociale à travers le TAM 2.

Si plus du trois quart (Graphique 5) de la population enquêtée ont vu leurs habitudes de consommation des produits de médias profondément bouleversées par les nouveaux médias, en particulier les réseaux sociaux (graphique 12 et 16), ce n'est pas seulement du fait de l'instantanéité de ces derniers ou de la possibilité qu'ils donnent de choisir le type d'informations voulues. L'interaction sociale que créent les nouveaux médias participe aussi de leurs utilisations massives. En effet, comme l'indique IFRAH L. (2012), « le web 2.0 replace l'utilisateur et ses réseaux sociaux au centre d'internet », c'est-à-dire qu'au-delà de l'information, la relation créée entre les utilisateurs d'un même réseau social permet d'y passer plus de temps. Autrement dit, l'information est déjà disponible et à portée de main. Ce qui fait que les utilisateurs béninois passent plus de temps sur un réseau que sur l'autre est aussi les liens sociaux qui sont développés avec ceux qui partagent le même réseau qu'eux. Ce sont donc les utilisateurs qui créent l'engouement autour du réseau et non l'information qui s'y trouve. Car, ce sont ces mêmes utilisateurs qui ont diffusé l'information. Les concepteurs des réseaux sociaux ne fournissent pas assez de contenu au départ, seuls les utilisateurs créent du contenu suscitant par ce fait des
réactions des autres amis faisant ainsi appel à la l'engagement et c'est cela l'essence même du web 2.0. La notion d'instantanéité et d'interactivité revêt un caractère plus large. Les médias sociaux offrent un espace de libre participation du citoyen au débat public, le citoyen trouve un espace pour exprimer son opinion sur le débat public et rallie même à sa cause plusieurs autres internautes par le phénomène du liker, commenter ou partager. Les faiseurs d'opinion utilisent les médias sociaux. La norme subjective du TAM de la version améliorée de la théorie de DAVIS F. D. (1989) qui se réfère à l'idée qu'une personne pourrait adopter un comportement donné sous l'influence de personnes qui sont importantes pour lui ou en qui il a confiance, apparaît ici ; les utilisateurs des médias sociaux perçoivent des actes d'interactivité sur ces médias ou ont conscience de la nature de leurs actes lorsqu'ils inscrivent leurs conduites dans ce registre. Les influenceurs incitent les internautes à la révolte à travers les publications. « Exprimer son opinion », « Signer une pétition », « Prendre position sur un sujet » ou « Témoigner son soutien en faisant référence à un fait d'actualité » ou « Mobiliser son réseau à propos d'une cause » sont des formes d'interactivités récurrentes dans les médias. MERRA L. (2013) a trouvé que 85,1% des Français utilisateurs des médias sociaux partagent le même avis sur les formes d'interactivité sur les réseaux sociaux et elle poursuit en disant

> Pour les acteurs de l'industrie des médias sociaux, il est essentiel d'encourager l'adoption d'une posture active auprès des membres de leurs audiences. C'est pour cette raison qu'ils se voient proposer, le plus tôt dans le processus de l'engagement médiatique, la pratique d'activités plurielles, ainsi que leur renouvellement par l'ajout continu de nouvelles fonctionnalités, afin de maintenir l'attention de ces publics actifs qu'ils tentent de divertir continuellement. En favorisant la pratique d'activités médiatiques par des incitations se manifestant à l'aide de sollicitations structurelles ou fonctionnelles diverses, les médias sociaux encouragent vivement toute modalité d'interaction entre l'utilisateur et le média. MERRA L. (2013)

L'utilisateur d'un média social ne l'adopte plus seulement à partir de l'utilité perçue et la facilité d'utilisation mais intègre la norme subjective c'est-à-dire le caractère volontaire et l'image viennent inciter l'utilisateur à l'interaction.
Dans cette étude, les utilisateurs des médias sociaux font preuve de militantisme à travers ces médias. Les mobilisations sociales se font aussi à travers les médias sociaux. Les éléments montrant les formes d'interactivité (50% parlent de la possibilité d'interaction) sont les constats faits au niveau des internautes béninois.

### 5.1.2. Glissement vers les médias classiques

Le glissement s'entend ici comme le déplacement vers les médias classiques. En réalité, les médias classiques sont des médias de masse. La caractéristique principale d'un média de masse réside dans le fait qu'il est un média qui a une large diffusion, atteint et cherche à influencer un public nombreux. Il a donc une audience à laquelle elle est relié et lui diffuse l'information. Les résultats que nous avons obtenus poussent à mener la réflexion de savoir si les nouveaux médias ne glissent pas progressivement vers les médias de masse.

En effet, plus de quatre cinquième (graphique 5) des personnes interrogées utilisent le réseau internet et par ricochet les nouveaux médias ou tout au moins les réseaux sociaux. Les smartphones, les tablettes, les iPads et autres terminaux ne sont plus seulement pour une classe élitique qui s'en réserve toutes les prérogatives, car toutes les classes sociales y ont accès chacune selon sa bourse. Le tableau statistique de l'ARCEP de mars 2020, présente plus de dix millions d'abonnés à la téléphonie mobile au Bénin et un *Trafic data* de plus de 18 millions de Go. Ce sont des données qui renseignent sur le trafic internet au Bénin et sachant que notre étude a révélé que plus du trois quart (Tableau XII) des enquêtés utilisent un smartphone pour se connecter à internet, il est certain que le plus gros du trafic passe par les smartphones et autres terminaux facilement transportables. S'il n'est pas aisé de transporter une télévision ou un poste radio à longueur de journée, le téléphone servant à communiquer remplit bien cette fonction d'information assez facilement pour son usager. Les médias sociaux ont permis aux jeunes adolescents par exemple de se sentir plus connectés à leurs amis en plus de se sentir plus à l'affût de leurs sentiments. Aussi, l'impression d'avoir du soutien lors de périodes heureuses ou malheureuses
(les commentaires d'encouragements, les *Likes*, les messages de compassion etc.) est-
elle un autre aspect positif qui ressort de l'utilisation des médias sociaux. Avec ces
nouveaux médias, il existe désormais un meilleur accès à l'information, un accès
accru. La possibilité qu'offrent ces nouveaux outils d'être informé de partout est aussi
évidente. Les nouveaux canaux d'information ont permis davantage d'ouverture sur
le monde. Il est possible d'être en contact avec toutes sortes de réalités différentes qui
poussent à prendre conscience de plusieurs enjeux. Les médias sociaux sont une
tribune d'expression de l'opinion car favorisant le débat. De manière générale, le Web
offre une solution de rechange et un lieu de débat lorsque les structures d'information
traditionnelles sont en train de décliner cette responsabilité.

L'une des plus grandes théories ayant marqué les sciences de l'information et
de la communication est la théorie fonctionnaliste. Elle s'applique parfaitement aux
médias de masse. Aujourd'hui, les médias sociaux semblent s'incruster dans la
théorie fonctionnaliste. En effet, selon l'approche fonctionnaliste, la communication
remplit trois fonctions essentielles pour garder l'équilibre. La première est celle de la
surveillance, elle met en évidence ce qui pourrait constituer une menace pour le
système par la collecte, le traitement et la diffusion de l'information auprès du public.
Les nouveaux médias jouent également ce rôle et cela est perceptible à travers cette
 étude. Car, il est montré dans ce travail que l'information est essentielle dans la
consultation des médias en ligne. Elle n'est pas le seul élément motivateur des
enquêtés mais elle est l'une des principales. La deuxième fonction est celle de la
socialisation c'est-à-dire la mise en relation des parties de la société dans leur réponse
à l'environnement. Ce travail a prouvé que les nouveaux médias en général et les
réseaux sociaux en particulier remplissent cette fonction de socialisation. Ils servent
à mettre en relation les individus même aux deux bouts du monde. La troisième
fonction de l'approche fonctionnaliste est celle de la transmission de l'héritage social
d'une génération à l'autre. Il est vrai que notre travail ne s'est pas accentué sur la
transmission de l'héritage traditionnel mais les médias sociaux sont une tribune
d'expression de l'opinion car favorisant le débat. De manière générale, le Web offre
une solution de rechange et un lieu de débat lorsque les structures d'information
traditionnelles sont en train de décliner cette responsabilité. Les médias sociaux évoluent vers les médias de masse. Ce glissement est perceptible à travers le niveau d'utilisation des nouveaux médias montré dans ce travail.

## 5.2. Mode de fonctionnement des médias classiques

Le deuxième objectif spécifique que nous poursuivons dans ce travail est d'analyser le mode de fonctionnement des médias classiques dans l'écosystème médiatique fortement dominé par les nouveaux médias. A cet objectif est associé une hypothèse spécifique qui est libellée comme suit : les nouveaux médias font partie des moyens qu'utilisent les médias classiques. Nous expliquons comment les médias classiques béninois utilisent les nouveaux médias pour s'assurer une présence permanente dans l'esprit du consommateur de l'information. Nous remarquons, à partir des travaux de terrain, que les médias classiques gardent une relative audience au sein de la population (graphique 5). Une étude dénommée Afrobaromètre réalisée par EKWA BEBE V. E. (2019) a montré que 48% de la population béninoise a accès à la télévision et 77% a accès à la radio. D'une façon générale, les médias classiques ne sont pas très moins cotés. Les avis sont pourtant divergents en ce qui concerne l'avenir de la presse classique. Certains chercheurs pensent que les médias classiques ont de beaux jours devant eux (MERRA L. 2013, BALLE F. 2018) et d'autres s'accordent sur le fait que l'entrée en scène des nouveaux médias tente de sonner le glas des médias classiques (GOUËZEL G., 2000, SEBAN A., 2004). Au vu des résultats de terrain et des travaux des chercheurs sur ce point, avance-t-on vers la disparition des médias classiques ? Que deviennent-ils à l'ère des nouveaux médias ? Ces deux questions font l'objet de notre réflexion dans cette sous-section.

### 5.2.1. Mort programmé des médias classiques ?

Les résultats de ce travail ont montré que les médias classiques constituent une source d'information crédible pour plusieurs enquêtés (tableau XV). L'une des
raisons qui fondent le choix des enquêtés est la zone de couverture. Même si internet a le mérite de relier les personnes qui sont géographiquement éloignées, la couverture internet n'est pas totale au Bénin. Ainsi, lors d'un voyage dans une zone non couverte par internet, les médias classiques sont les sources disponibles d'informations. L'étude des habitudes de consommation des médias classiques béninois ne présente sur la douzaine de radios et les trois télévisions aucun qui ait le monopole sur toute la journée. Chaque média a des émissions de grande écoute. Les enquêtés s'exposent aux ondes de la télévision plus fréquemment qu'aux ondes de la radio (tableau X). La presse est moins lue par les béninois. Cette étude a montré que les médias classiques constituent pour plusieurs une source d'informations, mais il faut aussi faire remarquer que cette source est diversifiée, car ceux qui s'informent par les médias classiques, le font aussi par les nouveaux médias. La presse écrite est au bas de l'échelle des enquêtés qui s'informent encore de l'actualité par ce canal. Ces enquêtés sont constitués en majorité d'hommes qui ont entre 25 et 45 ans et qui évoluent dans les secteurs public et privé. Ceci se justifie par le fait que les services publics et privés ont un abonnement mensuel avec certains organes de la presse écrite. Ce constat corrobore les choix qui fondent la consommation de l'information par la presse, car les personnes enquêtées affirment s'informer par la presse écrite parce que leurs bureaux disposent d'un abonnement pour les journaux même s'il y a d'autres raisons comme la possibilité de consulter à nouveau la même information. Ces données sonnent-elles le glas des médias classiques dans un contexte où les nouveaux médias se développent rapidement ? La question mérite d'être posée quand on sait que ceux qui consultent les journaux le font juste parce qu'ils ont un abonnement mensuel du bureau ou qu'ils le font parce que le papier peut être gardé comme archive. En effet, l'inquiétude est plus importante quand plus de la moitié de la population pense que les programmes que proposent les télévisions et radiodiffusion ne sont pas parfois intéressants. Cet état de chose montre le désintéressement progressif aux médias classiques.

C'est certainement pour cela que GOUËZEL G. (2000) pense que le challenge de l'écrit est rude quand il dit qu' « avec l'écrit, le lecteur doit... savoir lire, être prêt
à consacrer du temps, accepter de payer un média imprimé, faire l'effort d'aller le chercher au kiosque ». Pourtant, chaque média classique avec sa spécificité. Si pour la presse, la situation est plus alarmante, celle de la télévision, avec seulement la moitié de nos enquêtés, n'est pas assez suffisante pour se conforter dans la position de leader en matière de média. TUDESQ A.-J. (1992) affirme, à cet effet, que « la télévision en Afrique noire a déjà un passé ; il faut aussi qu'elle ait un avenir qui ne se limite pas à un nombre sans cesse croissant de téléspectateurs regardant des images de plus en plus importées ». L'auteur pose ainsi l'épineux problème du contenu des programmes de télévisions qui diffusent de plus en plus des Prêt à Diffuser (PAD) importés des pays occidentaux qui ne riment pas toujours avec nos contextes culturels, sociologiques et autres.

Les enquêtés s'exposent aux médias classiques pour la plupart du temps entre
deux et dix fois dans une journée (graphique 7). Une autre catégorie le fait une seule
fois dans la journée. Le taux d'exposition aux médias classiques est influencé par
plusieurs facteurs tels que l'âge, le sexe, la catégorie socioprofessionnelle. Par
exemple, les hommes de plus de 45 ans qui sont fonctionnaires sont plus portés vers
la presse écrite et les commerçantes de plus de 45 ans sont portées vers la radio. Les
femmes de la tranche d'âge de 25 ans à 45 ans sont plus portées vers la télévision
quelle que soit la catégorie professionnelle. En parcourant les tableaux VII, VIII et
IX, on se rend compte des tendances à aller vers les médias classiques selon l'âge et
le domaine d'activité. Le besoin exprimé pour aller vers les médias classiques est la
recherche d'information (graphique 8) seulement ; le besoin de divertissement a une
part non moins importante. Même si le niveau de satisfaction des enquêtés n'est pas
élevé, au moins un tiers de la population est satisfait du travail que font les médias
classiques au Bénin. D'une façon générale, les médias classiques sont utilisés
moyennement (graphique 10) par la population enquêtée et ce à titre personnel, sans
une obligation professionnelle. Il est aussi important de connaitre les raisons qui
fondent les choix d'utiliser un média classique par rapport à un autre. L'analyse du
tableau XIV permet de dégager quelques raisons qui fondent l'option faite pour les
médias classiques. La presse par exemple offre cette possibilité de relire ou de