retrouver plus facilement une information. Elle doit aussi sa présence à sa crédibilité et surtout parce que les lecteurs ont un abonnement du bureau pour certains journaux. Cette façon de faire répond à la troisième fonction de l'approche fonctionnaliste de la communication. L'attachement à la radio par exemple tient du fait que sur le lieu de travail, les enquêtés déclarent avoir une radio à portée de main et sont à l'abri du risque minimal de fausses informations qu'ils courent. Pour ce qui est de la télévision, cet attachement réside dans le fait que chaque ménage se dote d'une télévision.

En réalité, les médias classiques, notamment la télévision ont démissionné, dans leur rôle premier qui devrait être l'équilibre de l'information. Ils ont chanté et servi de porte-voix aux Partis État qui les ont utilisés pour nouer des liens et rester en contact avec les masses populaires. Il est clair que les médias classiques, dans le contexte béninois, visent la satisfaction des pouvoirs politiques avides de notoriété au lieu des intérêts de la population assoiffée de l'information équilibrée. Le défi pour les médias publics devrait être de passer de médias étatiques ou gouvernementaux à des médias de services publics. La télévision publique fait l'objet d'une conception patrimoniale, sécuritaire, voire d'une fétichisation (AW E. R., 2013). La théorie fonctionnaliste confère aux médias classiques la fonction de surveillance c'est-à-dire celle de collecter et de traiter l'information. Comme le dit BALLE F. (2018), « les médias sont accusés de vouloir inculquer au public une opinion ou une idéologie tout en feignant de l'informer aussi objectivement que possible » et cette manipulation ne peut durer que le temps où un autre média dans ce paysage n'est pas capable de donner accès libre à l'information. Si les programmes télé ou radio diminue en attractivité, il est probable que la rude épreuve des questions économiques, qui s'imposent aux responsables des organes de médias, fait revoir le modèle économique adopté avant l'ère de la révolution numérique pour ouvrir les antennes à toutes sortes d'apporteurs d'affaires capable de financer l'organe. « La politique politicienne fait vendre et c'est là que journalistes et politiciens sont des auxiliaires » (AW E. R., 2013), les uns ayant besoin de faire vendre et de se vendre, les autres ayant besoin de visibilité et d'un nom qui compte dans l'arène politique. Il n'est pas aisé de résister à la tourmente en dépit du coût de production de l'information, des sources de
financement qui s'amenuisent et de l'offre mirobolante des politiques et pourtant, il faut rendre plus accessible l'accès à l'information, trouver des solutions plus innovantes à la question économique qui étrangle les entreprises de presse.

Cette étude conforte les médias classiques dans une position plus ou moins alléchante dans le paysage médiatique malgré la pression des nouveaux médias dans cette démocratie électronique<fnref n="22" /> qui gagne de plus en plus l'espace public. La marche vers la dématérialisation des supports de consommation de l'information porte certes un coup dur à la presse écrite (GOUËZEL G. 2000, MERRA L. 2013) qui se mue en presse en ligne avec le multimédia, mais la radio et la télé gardent une part importante d'audience. Il s'en suit donc que même si une métamorphose s'impose dans la pratique de la profession de la presse, la presse classique ne disparaîtra pas du jour au lendemain. Les médias classiques dans leur ensemble ne sont pas remplacés par leurs versions digitalisées ; les deux se complètent et les usages se distinguent. La version classique de consommation ne pourra pas disparaître. Au volant d'une voiture par exemple, un individu sera plus porté vers la radio que d'utiliser son smartphone même pour consulter une presse en ligne. Les médias classiques gardent des atouts qui leur permettront de vivre dans cet environnement, car « d'emblée les médias traditionnels ont vu dans internet une opportunité, voire une menace les conduisant à s'y diversifier sous des formes variées » (CHARON J. M., 2011). Le degré de crédibilité des médias classiques leur confère un atout majeur pour leur survie. Cette étude a montré que les enquêtés préfèrent les médias classiques parce qu'ils sont plus crédibles. Il est aussi vrai que d'autres critères fondent leur choix comme la question de l'accessibilité aux zones non couvertes par internet et la disponibilité de l'information en langues nationales. Dans une enquête en France, MENDOME NTONA M. (2016) a trouvé que 44% des enquêtés donnent une forte crédibilité aux médias classiques, 46% leur donnent une crédibilité moyenne et seulement 9% donnent une crédibilité faible. Il parvient à la conclusion que c'est une façon de « vivre à la fois dans un univers

<footnote n="22">²² L'expression "démocratie électronique" est de REBILLARD cité par GARCIA NADDAF F. (2016). Il désigne les usages créatifs du Web supposés favoriser la participation de tous les internautes à la production de contenus numériques</footnote>
complètement numérisé et dans le monde réel ». La montée en puissance des
nouveaux médias ne programme pas la mort des médias classiques, ils subsisteront à
mesure qu'ils s'adaptent au nouvel environnement. C'est certainement ce qui fait
pensé à GODEFROY L. (2019) que

Alors que les comportements numériques deviennent la norme
et que les consommateurs sont dans l'attente de résultats
immédiats et d'un ciblage précis par les canaux de
communication, les médias traditionnels ne peuvent être
proscrits. En effet, si l'on prend par exemple le storytelling, la
capacité de la télévision à atteindre des millions de
spectateurs, l'engagement d'audience grâce au print et la
loyauté des auditeurs de radio envers ce canal, sont des
considérations très importantes à prendre en compte.

La vague des nouveaux médias ne pourra pas emporter les médias classiques, car il
existe des éléments objectifs qui permettent aux consommateurs d'informations de
ne pas se détacher des médias classiques. Il faut maintenant essayer de comprendre
comment les médias classiques béninois fonctionnent et s'adaptent à l'ère de
l'électronique.

5.2.2. Extension vers les nouveaux médias

Dans la sous-section précédente, nous avons essayé de comprendre si les
médias classiques disparaitront avec l'envahissement des médias sociaux. Ici, nous
essayons de comprendre comment les médias classiques se maintiennent dans un
univers qui se numérise davantage.

Nos résultats ont montré que les étudiants de la tranche d’âge comprise entre
15 ans et 25 ans et les fonctionnaires et travailleurs du secteur privé de la tranche
d’âge comprise entre 25 ans et 45 ans sont ceux qui suivent l’actualité au travers de
la radio. Les commerçants de cette dernière tranche d’âge suivent aussi la radio. Pour
ce qui concerne la télévision, les hommes de la tranche d’âge de 25 à 45 ans
manifestent un intérêt particulier pour elle, par contre les femmes de la même tranche
d’âge en manifestent moins. EKWA BEBE V. E. (2019) trouve que presque tous les
Béninois (96%) de niveau universitaire ont accès à un récepteur radio, contre 68% de ceux qui n'ont reçu aucune instruction formelle. Ces résultats peuvent faire penser à un positionnement relativement confortable des médias classiques dans l'arène médiatique, mais les raisons qui soutiennent ces choix sont pour la plupart impersonnelles, car plus de deux tiers des enquêtés suivent les informations à la télévision parce qu'ils ont accès à la maison ou au bureau et d'autres trouvent que c'est le lieu où on peut avoir moins de *fake news*. Nous avons donc exploré la manière dont les médias classiques convergent vers les médias sociaux. La convergence médiatique apparaît dans le fait que les médias classiques utilisent les médias sociaux pour être présents dans l'esprit du consommateur. Par exemple, l'Office de Radiodiffusion et Télévision du Bénin (ORTB) pour pallier ce problème, a installé au sein de sa rédaction, un service web qui s'occupe de la production de l'information à travers les réseaux sociaux. Pour le service public d'information, la méthode adoptée depuis 2014, est que les journalistes qui vont en reportage pour la télé ou la radio, après avoir traité et diffusé les éléments, les envoient au service web qui a son tour, fait un tri et publie sur les différents réseaux sociaux de l'ORTB. Cette méthode s'est avérée très tôt inefficace parce que l'information en ligne revêt un caractère instantané. Il fallait donc trouver une panacée pour redonner à l'actualité en ligne son caractère instantané. Alors le service web a commencé à envoyer des journalistes sur les reportages pour faire de l'instantané sur ces canaux de communication. Cette méthode prouve rapidement ces limites du fait que la rédaction n'est composée que de 3 personnes, alors qu'il faut couvrir au moins une dizaine de reportages chaque jour. Il revient à dire que le service public d'information au Bénin a du plomb dans l'aile quant à la diffusion de l'information à travers les médias sociaux.

Les médias classiques relevant du privé ont presque tous une page Facebook qui sert parfois de relai d'information sur les médias sociaux. Les supports mobiles sont devenus un atout majeur que les médias classiques doivent exploiter pour maintenir une présence permanente, car notre étude a montré que la majorité de ceux qui se connectent très souvent sur les médias sociaux le font via un smartphone. Ainsi, le support mobile a connu un formidable essor depuis la commercialisation du
premier smartphone (JIN M. 2012). Au Bénin, le nombre de possesseurs de
smartphones n'a cessé d'augmenter. Selon l'évolution et la répartition du parc
internet mobile (ARCEP, 2019), 51,88% des abonnés aux réseaux GSM<fnref n="23" /> (Global
System for Mobile Communications) utilise les smartphones alors que près de neuf
millions de béninois sont des abonnés GSM. On estime que ce nombre pourra
s'accroître avec l'aide du boom démographique que connait le pays. À mesure que
leur popularisation s'accroît, les smartphones sont devenus l'équipement de la
consommation de contenu numérique. Les supports mobiles sont à portée de main et
doivent constituer aujourd'hui le canal le mieux exploité par les médias classiques.
La numérisation de l'information a substantiellement transformé les médias
traditionnels en favorisant l'accélération du traitement de l'actualité (CHARON J. M.
2011), car radios et télévisions traitent des événements éloignés instantanément et
dans leur continuité (live). Plus globalement, s'instaure la pratique par les radios et
les télévisions d'éditions spéciales traitant les événements exceptionnels ou
particulièrement forts dans leur continuité, des heures, voire des jours durant. À une
échelle plus modeste, celle du quotidien régional, l'information locale peut être
disponible dès le lendemain. La numérisation a également permis dans chacun des
médias d'alléger les structures techniques, mais aussi rédactionnelles, en même temps
que remontaient vers les journalistes d'anciennes tâches techniques. Il s'en est suivi
une démultiplication des médias, avec des structures beaucoup restreintes. En radio
et télévision, les chaînes d'information en continu sont apparues. La presse
quotidienne lance des gratuits d'information n'employant que quelques dizaines de
journalistes. Grâce aux banques de données, banques d'images, puis à l'internet, les
rédactions ont progressivement accédé à une multiplicité de sources, de toutes
natures, conduisant à repenser les conditions dans lesquelles les journalistes doivent
se porter physiquement sur le terrain ou s'appuyer sur leur propre « terrain » à partir
du travail en ligne. Cette opportunité de recourir à ces sources rendues disponibles
via le numérique est d'autant mieux accueillie par les entreprises de médias. Alors
que les effectifs des rédactions sont en repli et que leurs coûts de fonctionnement sont

<footnote n="23">23 Le GSM est le numéro de téléphone mobile accordé à tout utilisateur du service des réseaux de téléphonie mobile</footnote>
passés au crible par les contrôleurs de gestion. Sans compter que pour l'information internationale, concernant les crises et les zones de conflit, l'augmentation de la dangerosité de l'exercice du métier dans de nombreuses régions du globe peut trouver quelques compensations. Simultanément, avec le numérique, des concurrents siphonnent les petites annonces.

Dans le cas béninois, certains quotidiens comme La Nation, L'événement précis, Le Télégramme, Le Matinal disposent des listes de diffusion<sup>24</sup> sur Whatsapp pour relayer les informations qui paraissent dans les colonnes de leurs journaux. Considérant que les mobiles occupent désormais une place importante dans la consommation des news, les éditeurs de quotidiens cités plus haut et d'autres y compris certaines radiodiffusions comme Soleil Fm, Capp FM ont développé des applications disponibles dans Playstore à partir des téléphones Android<sup>25</sup> et dans Appstore pour les iOS<sup>26</sup>. En effet, ces nouveaux supports permettent aux éditeurs de commercialiser leurs contenus en passant outre le Web. Les utilisateurs de smartphones ou de tablettes tactiles peuvent dorénavant télécharger une application qui leur ouvrira les portes de l'information numérique. L'utilisation des applications de Playstore, d'AppStore et d'Internet mobile est de plus en plus grandissante. Il existe aussi des canaux qui sont des sites-portails et les sites web mobiles, ces sites sont spécifiquement dédiés à l'information comme Opéra mini par exemple. L'utilisation de l'application de chaque organe de presse est relativement peu importante. Les informations qui sont les plus consultées sont des articles à la Une et de l'information chaude et les rubriques plus consultées étaient la société, le people et le sport. La tendance générale est celle qui peut aider à voir toutes sortes d'informations sur le même réseau social. C'est ce qui a permis la prolifération rapide des médias sociaux.

<footnote n="24"><sup>24</sup> La fonctionnalité Liste de diffusion est de permettre d'envoyer un message ou un fichier média à plusieurs contacts à la fois. Le message de diffusion apparaîtra en tant que message individuel de la part de l'émetteur.</footnote>

<footnote n="25"><sup>25</sup> Android est le système d'exploitation mobile crée par Google. Il équipe la majorité des téléphones portables du moment (smartphones).</footnote>

<footnote n="26"><sup>26</sup> iOS est le système d'exploitation mobile développé par Apple pour plusieurs de ses appareils.</footnote>
Certes, il est indéniable que l'émergence de l'internet a redéfini la méthode du travail et de diffusion de tous les médias classiques, mais ces derniers ont fait de l'internet un support aidant à protéger leurs parts du marché, car ils se servent des nouveaux canaux d'informations (les réseaux sociaux) pour donner une visibilité à leurs activités et même pour créer une émulation dans la continuité des émissions sur les réseaux sociaux par exemple. Le développement des radios et télévisions en continu en sont l'une des manifestations, tout comme le traitement en live de crises ou événements forts, à coup d'éditions spéciales. Avec le Web, l'immédiateté conduit aux desks des sites d'actualité au sein desquels les équipes de journalistes se relaient souvent. De plus en plus, les rédacteurs accèdent aux sources d'informations via les réseaux téléphoniques bien sûr, mais surtout l'internet sous toutes ses formes, des mails aux blogs en passant par les réseaux sociaux et toutes sortes de sites.

## 5.3. Niveau d'interaction et vérification des hypothèses

Il s'agit ici d'une part de faire un récapitulatif des grands concepts abordés dans cette discussion sous un angle de mesure d'impact et d'autre part de vérifier les hypothèses de recherche émises dans ce travail.

### 5.3.1. Niveau d'interaction

Le troisième objectif spécifique fixé dans le cadre de ce travail est de proposer une méthode d'adaptation des médias classiques pour la cohabitation des deux types de médias dans l'espace médiatique au nom de la crédibilité de l'information. A cet objectif est rattaché une hypothèse spécifique selon laquelle la redéfinition et la vulgarisation dans un cadre légal, du rôle de chaque type de média permettra une bonne cohabitation entre les médias classiques et les nouveaux médias. Ces propositions seront élaborées comme des suggestions dans ce domaine mais avant, il convient à la lumière des résultats de cette enquête de comprendre que des dispositions juridiques existent pour encadrer le domaine des médias en République
du Bénin. Certaines d'entre elles comme la n° 2015-07 du 20 mars 2015 portant code de l'information et de la Communication en République du Bénin et la loi n° 97-010 du 20 août 1997 portant libéralisation de l'espace audiovisuel et dispositions pénales spéciales relatives aux délits en matière de presse et de communication audiovisuelle en République du Bénin réglemente les médias classiques alors que le numérique est règlementé par la loi n° 2017-20 du 20 avril 2018 portant code du numérique en République du Bénin. En réalité, la loi portant code du numérique n'est pas spécifique aux médias ayant l'internet pour support mais régit les activités qui relèvent des réseaux et services de communications électroniques, les outils électroniques, la protection des données à caractère personnel et la cybercriminalité et la cybersécurité. Un pan de notre travail est de proposer un cadre de cohabitation des deux types de média.

Dans cette sous-section, nous évaluons le degré d'interactions entre les deux types de médias et ses conséquences puis la façon dont le numérique recompose l'univers médiatique béninois.

### 5.3.1.1. Degré d'interactions entre les nouveaux médias et les médias classiques et ces conséquences

Au Bénin, tous les secteurs de l'administration publique sont touchés par la dématérialisation et les médias en font heureusement ou malheureusement les frais. Parlant des médias, le numérique est intervenu dans les méthodes de travail par le développement de nouvelles applications de travail et dans les méthodes de diffusion. Dans la perspective du paradigme déterministe, si les enquêtés optent pour l'information en ligne, l'artefact technologique n'est pas à elle seule la cause. Sa force transcende la technologie. Il s'agit plutôt de la liberté d'expression qu'elle offre et sa facilité à ouvrir le boulevard de l'information. En prenant exemple sur les collectivités locales, KRA R. K., (2013) montre comment les TIC sont des moyens puissants, qui utilisés dans certaines conditions, peuvent aider à trouver une solution aux problèmes de développement. Pour l'auteur,
Les TICS présentent aujourd'hui de nombreux avantages : un travail plus rapide, une meilleure satisfaction des clients, travail plus soigné, gain de temps, services plus performants, les prestations plus rapides pour les populations, demandeuses de services, plus de communication et favorisent dans l'institution une meilleure coordination des services, une meilleure circulation des informations, et un accès plus rapide à certaines informations.

Si la Révolution industrielle a laissé place à la révolution informationnelle aujourd'hui, il est aussi important de mesurer jusqu'à quel degré les nouveaux médias interagissent avec les médias classiques dans leurs façons traditionnelles de produire et diffuser l'information au récepteur passif devenu actif à l'ère de la révolution numérique. Les interactions sont mesurées en termes d'effets que produit ce nouveau paysage médiatique.

Le premier effet est la réduction du temps consacré aux médias classiques au détriment des médias sociaux. La population exposée au support mobile ne cesse de s'accroître au Bénin, c'est le constat fait par l'ARCEP à partir du taux pénétration de l'internet.

<figure><img src="image_30.png" /><figcaption>Graphique 22 : Taux de pénétration de l'internet au Bénin</figcaption></figure>

Source : ARCEP, juin 2019

Ce tableau montre une progression du taux de pénétration de l'internet au Bénin. Il présente une évolution du taux de pénétration de 44,9% au second trimestre de l'année 2018 à 52,07% au second trimestre de l'année 2019. La même source prévoit qu'à la fin du premier trimestre de l'année 2020, le taux de pénétration aurait atteint
la barre des 80% avec un parc d'abonnés mobiles estimé à plus de dix millions des habitants du Bénin. Ces chiffres peuvent permettre d'affirmer que le taux d'abonnés mobiles a augmenté ces dernières années et augmentera avec les facilités qu'offrent internet et surtout les réseaux mobiles. Dans le même temps, EKWA BEBE V. E. (2019) montre à travers son étude sur la durée que la télévision et la radio sont en perte de vitesse comme sources d'information. De 2005 à 2017, la radio est passée de l'écoute de 78% des Béninois à 61%, soit 17 points de chute en 12 ans. La télé quant à elle va en dents de scie, occupant l'attention de 25% du public en 2005 à 40% en 2011 pour redescendre à 30% en 2017. Les journaux progressent timidement, contrairement à Internet, qui croît plus vite. L'augmentation du nombre impressionnant d'abonnés mobile participe à la réduction du temps d'exposition aux médias classiques. Si l'accès à l'information est plus rapide à partir du smartphone, s'informer à travers la presse écrite, la radio ou la télévision ne viendra qu'en deuxième ressort. L'arrivée d'internet et surtout des nouveaux médias a contribué à la réduction du temps passé devant les médias classiques.

Le deuxième effet est le développement de nouveaux réseaux d'affiliation au détriment d'une communauté de lecteurs, d'auditeurs ou de téléspectateurs passifs. Les médias classiques offrent au cours des émissions de divertissement la possibilité de saluer un ami ou autre à travers les ondes, d'émissions de disque demandé. La possibilité pour celui à qui le message est destiné de l'avoir était aussi réduite à cause de plusieurs facteurs : il peut ne pas être à l'écoute en cet instant précis ou peut se retrouver dans une zone non couverte. Certains magazines et périodiques offrent des annonces de correspondance pour ceux qui désirent se faire des amitiés à l'autre bout du monde. Le principe est d'écrire une lettre à transmettre par la poste et ne recevoir la réponse du correspondant que des mois plus tard. Ces manières de créer et de renforcer les liens sociaux sont devenues très vite caduques avec les réseaux sociaux qui offrent mieux en un temps record. Il est possible désormais avec ces nouveaux médias d'interagir directement et instantanément avec un ami à l'autre bout du monde réduisant de façon drastique, les contraintes imposées par les médias classiques pour créer et renforcer les affiliations. Les plateformes comme Facebook et WhatsApp
sont devenues donc idéales pour créer une communauté virtuelle, partager des informations, apporter des commentaires et autres. A travers cette étude, il est montré que les réseaux sociaux les plus utilisés au Bénin sont Facebook et WhatsApp. Ces deux réseaux sociaux sont les plus utilisés pour leurs niveaux très élevés d'affiliation. Par exemple, vous ne pouvez pas interagir sur Facebook avec quelqu'un qui n'est pas votre ami ou tout au moins l'ami d'un ami. Il en est de même pour le service de messagerie WhatsApp. Il est pratiquement impossible d'échanger avec quelqu'un qui n'appartient à aucun de vos groupes ou dont vous n'avez pas tout au moins le contact téléphonique. Quoi qu'il en soit, pour NGUYEN G. D. et LETHIAIS V. (2016), « les réseaux sociaux en ligne, dont Facebook est le meilleur exemple, conduisent désormais les individus à interagir à partir de la mise en scène de soi, exposée par les informations de toute nature que l'on dépose sur le site ». Le phénomène de l'amitié constitue une force dans le développement des liens d'affiliation sur les réseaux sociaux numériques, car « les réseaux sociaux devaient augmenter le capital social<fnref n="27" /> des individus » (NGUYEN G. D. et LETHIAIS V. 2016). En général, un ami est une personne avec qui l'on est uni par une affection réciproque, pour laquelle on a de l'amitié, de l'affection. Il peut être question d'un ancien camarade de classe, d'un collègue de service, d'un ami d'enfance qu'on retrouve grâce aux réseaux sociaux, d'une connaissance du quartier, d'un cousin d'un oncle etc. Ce sont des amis réels avec qui on a créé un lien social virtuel. Il peut aussi être question d'un ami virtuel rencontré sur internet par un concours de circonstance ou l'ami d'un ami avec qui une filialité finit par naître. Le réseau social Facebook offre la possibilité d'avoir 5000 amis et d'interagir avec eux et chacun de leurs amis ce qui donne la possibilité d'agir avec des milliers de « facebookeurs ». Il en est de même pour WhatsApp où il est possible d'être connecté à autant de personnes que le répertoire de l'utilisateur en contient ou autant de groupes dans lesquels il est. Facebook et WhatsApp sont donc des moyens pour assurer la proximité sociale. La proximité engendrée par ces plateformes est à la fois familiale, professionnelle, commerciale, générationnelle et

<footnote n="27">²⁷ La notion de capital social fait référence à la possibilité de mobiliser à travers ses réseaux sociaux des ressources en tout genre</footnote>
amicale. Les liens faibles, intermédiaires de la vie sociale : copains de toujours ou d'occasion, collègues, partenaires d'activité, amis d'amis, connaissances lointaines, se trouvent renforcer avec les médias sociaux (NGUYEN G. D. et LETHIAIS V. 2016) et globalement la sociabilité des individus s'enrichirait avec l'usage de Facebook. Cependant, l'usage de Facebook était positivement corrélé, selon ces auteurs, avec la satisfaction personnelle, une plus grande confiance dans les autres, et un plus grand engagement dans des actions sociales et collectives. En définissant le capital humain d'un individu dans l'analyse des réseaux sociaux comme l'ensemble des ressources auxquelles un acteur peut accéder grâce à l'ensemble de ses relations directes (ses propres contacts) et indirecte (les relations de ses contacts), les mêmes auteurs pensent que les contacts initialisés et entretenus sur les médias sociaux tendraient à se substituer aux liens forts de proximité (familles, amis) et contribueraient notamment à affaiblir l'engagement physique. Pour lui, ces engendrent la prolifération de liens faibles virtuels, mais organiseraient aussi le délitement de liens forts réels, réduisant ainsi les opportunités de contacts plus traditionnels. Il est question de « la création et l'accroissement des liens faibles ». Autrement dit, sur ces médias sociaux, les utilisateurs créent et entretiennent des réseaux de relations directes et indirectes beaucoup plus superficiels, vaste et diffus. Cependant, les travaux de NGUYEN G. D. et LETHIAIS V. (2016) ne permettent pas de parvenir à un effet de substitution entre la sociabilité en ligne et les activités hors ligne avec les « liens faibles ». La corrélation entre les pratiques intensives sur Facebook et les liens forts hors ligne, montre que le réseau social numérique est un outil d'approfondissement des relations d'amitié, plus qu'un outil d'interaction avec des connaissances.

### 5.3.1.2. Recomposition du paysage médiatique béninois

Au cours de notre enquête de terrain, nous avons cherché à comprendre pourquoi cette tendance à l'utilisation des médias sociaux pour s'informer. Plus de la moitié des personnes interrogées affirment avoir un smartphone et une connexion internet ; ce qui rend l'accès facile à l'information. Les téléphones mobiles appelés
smartphones ont accéléré l'utilisation des médias sociaux. En Corée du Sud par exemple, déjà en 2011, 66,5% des internautes utilisent les médias sociaux, nous dit JIN M. (2012). Pour lui, le fait que les médias sociaux soient accessibles en situation de mobilité via un smartphone, est une des raisons principales de leur croissance exponentielle. Dans le contexte de notre enquête, le tiers des enquêtés pensent que la possibilité de choisir le type d'information sur les médias sociaux est un facteur déterminant et la majorité optent pour les médias sociaux à cause de la quasi disponibilité de l'information.

A partir des résultats obtenus dans ce travail, nous observons une recomposition du paysage médiatique sur trois niveaux.

La première recomposition du paysage médiatique réside dans le fait que le numérique permet de passer, dans tous les domaines classiques des médias (imprimé, son et image), du menu imposé au menu à la carte (Tableau XIV). Désormais, les utilisateurs ont la possibilité de faire de l'information voulue, ce que BALLE F. (2018) qualifie de « ce que je veux quand je le veux et comme je le veux ». Certains médias comme Radio Tokpa, Capp FM, Soleil Fm, la télévision Canal3 Bénin exploitent déjà cette possibilité en offrant par exemple aux auditeurs la possibilité de continuer à débattre du sujet d'une émission sur la page Facebook de l'émission ou dans un groupe WhatsApp dédié à l'émission alors que cette émission a pris fin sur les antennes. C'est dans cette même veine que MERRA L. (2013) affirme que l'entremêlement qui lie ces médias traditionnels et médias sociaux s'effectue également à travers la valorisation des contributions d'internautes, lorsque ces derniers s'y expriment et sont repris et cités par les supports et les chaînes médiatiques de grande audience. Nous ajoutons aussi le fait que certaines réactions des internautes sont reprises et diffusées dans l'émission suivante. Il existe même sur les Télévision Canal 3 Bénin et ORTB, des émissions spécifiquement dédiées aux avis des internautes (Facebook, twitter) sur les sujets brulants de l'actualité.

La deuxième recomposition du paysage médiatique est celle de l'accessibilité accrue (Graphique 16), autrement dit, la diversification des supports d'accès à
l'information. Les terminaux sont de plus en plus nombreux et plus performants avec une plus grande autonomie, ce qui donne à l'image et au son une plus grande mobilité. Les chaînes de radio ou de télévision dans le contexte béninois disposent des podcasts pour permettre à l'utilisateur de suivre en différé une émission qu'il n'a pas pu suivre en direct sur son smartphone avec une connexion internet. « L'abondance et la portabilité précipitent dans le même temps les médias vers l'hyperspecialisation » (BALLE F., 2018) ou encore vers une plus grande diversité et vers des publics dispersés sur l'ensemble de la planète. Ainsi, une radio ayant une fréquence FM avec autorisation d'émettre à cinquante kilomètres de rayon à vol d'oiseau<fnref n="28" /> peut avoir des auditeurs dans tous les pays du monde comme c'est le cas de presque toutes les radios ayant fait l'objet de cette étude.

La troisième recomposition du paysage médiatique est celle du contenu de l'information. Pour les médias classiques qui ont une extension en ligne, l'article qui paraît dans les colonnes du journal s'il doit être repris en ligne sur un média audiovisuel en ligne ou une presse en ligne, verra son style rédactionnel modifié pour être adapté au nouveau support. Il en est de même pour les réseaux sociaux. Il ne s'agit pas de changer complètement le fond d'un message mais la forme. Le contenu médiatique n'est pas modifié dans le fond mais plutôt dans la forme pour s'adapter aux exigences du nouveau support. C'est le cas par exemple de la télévision nationale dont la rédaction web est une extension de la rédaction classique.

Puisque la hiérarchie organisant les médias selon une typologie fondée sur les territoires d'informations se retrouve obsolète à l'heure de l'information gratuite à portée de clics » (MERRA L. 2013), il convient de voir les médias sociaux comme une sorte de prolongement des médias classiques surtout au regard de la volonté manifeste des individus de dépasser leur rôle passif pour participer à l'information. Les nouveaux médias interagissent fortement avec les médias classiques non seulement dans la consommation des produits des médias, mais dans la pratique du métier par les agents médiatiques.

<footnote n="28">²⁸ Dans le cahier de charge de la convention signé entre les organes de presse et la HAAC, ils sont autorisés à émettre dans un rayon de 50km à vol d'oiseau</footnote>
### 5.3.2. Vérifications des hypothèses

Ce sous-chapitre est consacré au teste des hypothèses émises dans le cadre de ce travail. Concrètement, il est question de passer ces hypothèses sous le prisme des données collectées lors des enquêtes quantitatives et qualitatives pour savoir si elles sont vérifiées ou pas. Rappelons que l'objectif principal de cette étude est d'étudier les relations et interactions qui existent entre les nouveaux médias et les médias classiques en République du Bénin. A cet objectif général est rattachée l'hypothèse générale selon laquelle les relations et interactions qui existent entre les médias classiques et les nouveaux médias ne sont saines.

Cette hypothèse générale est organisée en trois hypothèses spécifiques que sont :

1. Le mode de fonctionnement des nouveaux médias est caractérisé par l'instantanéité et l'interactivité ;

2. Les nouveaux médias font partie des moyens qu'utilisent les médias classiques ;

3. La redéfinition et la vulgarisation, dans un cadre légal, du rôle de chaque type de média permettront une bonne cohabitation entre les médias classiques et les nouveaux médias.

Les hypothèses spécifiques sont les déclinaisons de l'hypothèse générale. Si elles sont confirmées, alors l'hypothèse générale l'est également.

#### 5.3.2.1. Vérification de l'hypothèse n°1

Les données collectées auprès des web activistes, des bloggeurs et des personnes ayant une e-réputation, nous ont permis de comprendre comment fonctionnent les médias sociaux, de savoir comment ils les définissent, les motivations qui guident l'utilisation des médias sociaux, les différents types d'informations qu'ils diffusent et l'adhésion reçue par ces informations auprès de la
cible. En effet, les habitudes de consommations des produits des médias par la population enquêtée révèlent que :

- Internet et les réseaux sociaux sont les premières sources d'informations. Ils ont donc une forte influence sur la façon dont l'information média est consommée.

- Parlant des réseaux sociaux à travers lesquels la cible s'abreuve en informations, ceux qui offrent plus la possibilité d'interaction et surtout d'immédiateté sont les plus consommés.

- Le rythme de connexion aux médias sociaux est quasi permanent chez au moins la moitié des enquêtés.

- Qu'il soit au lieu de travail, à domicile ou sur une place publique, la proportion de ceux qui se connectent très au réseau internet et visiter un média en ligne, un blog ou un réseau social est grand et cette connexion est soit moyenne, soit intensive

- Parmi les raisons qui motivent cette manière d'être présent sur internet et surtout sur les médias sociaux figurent la facilité à accéder à l'information (les enquêtés répondent que c'est plus simple avec un smartphone). Ils répondent également que l'information est instantanée et n'a pas besoin de captiver toute l'attention.

- La possibilité dans le débat public sur des plateformes digitales est également un facteur déterminant.

- Les entretiens semi dirigés avec les activistes du web ont permis de comprendre le développement des liens filiaux à travers l'interaction réciproque entre les internautes.

- Ces entretiens ont permis de comprendre également comment fonctionnent les médias sociaux, de savoir comment ils les définissent, les motivations qui guident l'utilisation des médias sociaux, les différents types d'informations qu'ils diffusent et l'adhésion reçue par ces informations auprès de la cible.
Au vu de tout ce qui précède, nous pouvons dire que l'hypothèse n°1 est confirmée.

### 5.3.2.2. Vérification de l'hypothèse n°2

Plusieurs questions au cours de l'entretien avec les responsables des médias classiques et des professionnels de média ont aidé à comprendre quelle part est réservée aux médias sociaux dans les rédactions des médias classiques. De façon spécifique, les organes de presse diffusent ou paraissent sur les médias sociaux. Dans certaines grilles de programmes, il existe des émissions spécifiquement dédiées aux actualités du net. Ce qui est une preuve de la convergence médiatique qui inexorablement s'incruste dans l'univers médiatique. Il est clair que les médias classiques intègrent déjà les médias sociaux comme moyen de diffusion et ceux qui ne le font pas encore pensent l'intégrer à leur stratégie de couverture.

L'analyse des réponses aux questions de l'enquête quantitative notamment les questions relatives à la fréquence d'utilisation des médias classiques comme sources d'informations, le but de l'utilisation des médias classiques, présente ce média comme une seconde source de vérification d'une information captée à partir du net.

Il est par exemple difficile de se déplacer avec une radio ou un journal papier à longueur de journée mais la stratégie trouvée par les organes de presse classique pour avoir une extension digitale permet à la cible d'avoir tout au moins la une du journal sur son téléphone, de suivre une émission radio sur son téléphone et même la télévision.

En abordant les avantages à utiliser les médias classiques au détriment des médias sociaux, la majorité ne semble bouder complètement les nouveaux pour uniquement les médias classiques. Conscients de cette réalité, les responsables d'organes de presse classique ont commencé par renforcer leur présence sur les réseaux sociaux.
Aussi des dispositions sont-elles prises pour atteindre l'audimat que constituent les internautes, par exemple la continuité des débats sur les médias sociaux après un programme de radio ou de télé.

La finalité de l'utilisation des nouveaux médias et des médias classiques montre aussi la soif de s'informer des individus car le degré de satisfaction que procurent les médias classiques reste relativement faible sur les questions d'instantanéité mais élevé en matière d'informations fiables. Par conséquent, nous pouvons dire que l'hypothèse n°2 est confirmée.

### 5.3.2.3. Vérification de l'hypothèse n°3

La recherche documentaire a permis de comprendre que les frontières entre les deux types de médias sont floues. La proposition d'une méthode se fera non seulement sur la base des connaissances théoriques, mais également à partir des données collectées. Ces données partent des dispositions légales qui existent en la matière, mais aussi de la pratique en cours dans le milieu des professionnels des médias pour proposer une monture facilement applicable. Quelques questions de l'entretien semi dirigé avec les professionnels de médias et responsables des organes de presse ont porté sur comment ils entrevoient l'avenir du métier dans cet environnement dominé par les médias sociaux et quelles sont les dispositions prises ou en cours pour ne pas sonner le glas de la presse classique. Au niveau des acteurs des médias sociaux, nous avons cherché à comprendre leur connaissance des dispositions légales qui encadrent le monde du numérique et les barrières que créent ces dispositions dans le libre exercice de ce métier. Il a été aussi question de passer en revue les faiblesses des médias sociaux qui peuvent devenir un facteur de déstabilisation de ces derniers. L'analyse des données collectées a permis de faire ressortir que les lignes ne sont pas bien définies entre les deux types de médias. La redéfinition et la vulgarisation du rôle de chaque média peuvent être à la base d'une bonne cohabitation entre les médias classiques et les nouveaux médias. Ainsi, ce postulat peut s'avérer indispensable pour une bonne cohabitation.
En la matière, il existe un arsenal juridique qui encadre l’usage du numérique en République du Bénin. Il s’agit de la loi n° 2017-20 du 20 avril 2018 portant code du numérique en République du Bénin. L’environnement est déjà créé pour encadrer le monde du numérique. Les entretiens semi-dirigés avec les professionnels de médias et responsables des organes de presse ont permis de savoir comment ils entrevoient l’avenir du métier dans cet environnement dominé par les médias sociaux et quelles sont les dispositions prises ou en cours pour ne pas sonner le glas de la presse classique.

Les nouveaux médias sont des outils pensés pour démocratiser l'information et le savoir. Les dispositions légales en matière de médias au Bénin n'ont pas pris en compte ces nouveaux médias puisqu'ils n'existaient pas encore. Au niveau des acteurs des médias sociaux, la faible connaissance des dispositions légales qui encadrent le monde du numérique et la caducité de ces dispositions sont autant d'éléments qui nous font croire qu'une redéfinition et la vulgarisation, dans un cadre légal, du rôle de chaque type de média permettra une bonne cohabitation entre les médias classiques et les nouveaux médias. Ainsi, l'hypothèse n°3 est confirmée.

Après avoir analysé les résultats obtenus dans le cadre de ce travail et vérifié les hypothèses de recherche, le chapitre suivant sera consacré aux suggestions et aux conditions de mise en œuvre des suggestions.

## 5.4. Suggestions

Le troisième objectif spécifique de ce travail est libellé comme suit : Proposer une méthode d'adaptation des médias classiques pour la cohabitation des deux types de média dans l'espace médiatique au nom de la crédibilité de l'information. Nous pensons que la redéfinition et la vulgarisation, dans un cadre légal, du rôle de chaque type de média permettra une bonne cohabitation entre les médias classiques et les nouveaux médias. Dans cette section, nous faisons des suggestions au vue de l'analyse que nous avons faite des interactions et de la relation entre les nouveaux médias et les médias classiques.
5.4.1 Nouvelle monture des médias béninois : vers un nouveau paradigme

Il est clair que les nouveaux médias interagissent avec les médias classiques aussi bien dans la production que la diffusion et la consommation de l'information au Bénin. L'arrivée d'un nouveau média représente un défi, non seulement pour ceux qu'il vient concurrencer, mais également pour l'ordre que ces médias finissent par imposer (BALLE F. 2018), dans l'arène de l'information, les savoirs et les conditions de leur divulgation. La question au cœur du débat est la même que celle qui a alimenté ce secteur avec l'essor de la télévision qui a ouvert la polémique entre le journal imprimé et la radio. Il s'agit du bouleversement de l'organisation instauré. Avant l'avènement de la télévision, l'écrit et l'audio s'imposaient aux consommateurs passifs. L'arrivée de la télévision transmettant l'image, l'émotion et plus d'attraction vient bouleverser le paysage ravissant ainsi la vedette aux autres. La même situation se présente avec l'arrivée du multimédia en général et des médias sociaux en particulier. La transformation du paysage médiatique fait ruer la grande partie des consommateurs vers ces nouveaux médias dans le cas de la ville de Cotonou. Comme l'a dit SONNAC N. (2013), il est clair que « la numérisation de l'information redessine certaines frontières, jusqu'à redéfinir la nature même de l'information et à transformer l'écosystème médiatique dans son ensemble ». Les médias classiques béninois doivent plutôt comprendre à quel point les nouveaux médias sont utiles pour atteindre une plus grande cible au lieu de se résigner à l'utiliser. Ce qui fait appel à une nouvelle catégorisation des médias béninois et la redéfinition de leurs rôles.

Même si les frontières se sont resserrées entre les deux types de médias, il est clair que la posture du journalisme classique ne doit pas varier au gré des nouveaux médias. Les médias classiques béninois doivent intégrer les canaux digitaux à leur canal traditionnel de diffusion de l'information pour maintenir une présence permanente auprès du consommateur. C'est ce que DEGENNE A. (2009) appelle « les interactions corrélatives ». Ce sont des formes d'interaction où les médias se définissent par le rôle qu'ils jouent dans la relation. Les relations entre les deux types de médias doivent être comprises et les interactions bien définies pour une
bonne cohabitation. Les médias sociaux sont les nouveaux dans l'arène, il important que ses acteurs en connaissent les typologies et les catégorisations. LAFON B. (2017) combine plusieurs critères afin d'établir les typologies des médias sociaux en fonction des centres d'intérêts. Dans un travail de recension, il a identifié trois principales sortes de typologies visant à organiser dans une présentation cohérente de l'ensemble des médias sociaux. Les premières typologies sont fonctionnelles. Ces présentations mettent en avant des fonctionnalités des réseaux et médias sociaux, dans une perspective d'utilisation stratégique de ces derniers : fonctions conversationnelles, de partage, de collaboration, etc. Les deuxièmes typologies sont socio-pragmatiques. Ces classifications tâchent de croiser une description des dispositifs sociotechniques et les pratiques auxquels ils donnent lieu, à travers la construction de polarités d'usages (amitié/intérêt, contenu/soi, réel/projeté, être/faire) ; ces matrices peuvent en outre introduire des variables généalogiques et souligner les structures originelles de ces médias sociaux : forums, blogs et wikis, réseaux. Les troisièmes typologies sont langagières. Elles définissent les genres de médias sociaux présentés sous une forme arborescente, déclinaisons de trois principales formes de textualité : conversationnelle, planifiée ou navigante.

Il convient aussi de faire un panorama des médias sociaux. Cette classification s'inspire des travaux de ZAMMAR N. (2012) et MERRA L. (2013). Pour bâtir cette classification des nouveaux médias, nous sommes partis de la catégorisation sur les formes originelles des différents médias sociaux à savoir : la presse en ligne, les blogs, miniblogs, wiki et les réseaux sociaux.
<table><caption>Tableau XVII : Classification des médias sociaux</caption><thead><tr><td>Nouveaux médias</td><td>Presse en ligne</td><td>Blog, miniblog, wiki</td><td>Réseaux sociaux</td></tr></thead><tbody><tr><td>Focus Principal</td><td>Contenu</td><td>Contenu</td><td>Profil</td></tr><tr><td>Exemple de Média</td><td>Journal en ligne<br>Web TV,<br>Web radio....</td><td>Wikipédia, Viadeo,<br>Dailymotion,<br>LinkedIn, twitter,<br>YouTube, Snapchat</td><td>Google+, Facebook,<br>Myspace,<br>WhatsApp, Tik Tok,<br>Messenger,<br>Instagram</td></tr><tr><td>Satisfaction de besoin</td><td>Expression</td><td>Partage</td><td>Interaction</td></tr><tr><td>Activités</td><td>Publier et diffuser</td><td>Créer et diffuser</td><td>Être et émettre</td></tr><tr><td>Point commun</td><td>Créer du contenu</td><td>Créer du contenu</td><td>Créer du contenu</td></tr><tr><td>Spécificité</td><td>Informer</td><td>Informer</td><td>Maintenir le contact</td></tr></tbody></table>

Source : Kalu, 2020

Pris individuellement, nous avons déterminé les éléments de centralité mobilisant l'attention, l'intérêt, la participation ou la personnalisation de la part des utilisateurs. Si nous lisons ces éléments à la lumière de l'évolution qui s'opère sur ces formes respectives de médias sociaux, nous partons historiquement des éléments discursifs, comme motif d'interaction au sein d'un forum, les contenus des blogs et des wikis, comme médias transactionnels de l'établissement d'un contact entre émetteurs et récepteurs. Enfin, dans le dernier cas, le plus récent et aussi le plus massif, celui des réseaux, l'attention porte sur le profil de l'individu et se polarise sur l'identité de l'agent médiatique. Chacune des catégories de ces médias est illustrée par des exemples de plateformes. Du point de vue de l'usager, les besoins dominants satisfaits par l'ensemble des médias sociaux, et en particulier par chaque sous-groupe,
sont l'expression pour les forums, le partage pour les blogs et la connexion pour les réseaux. En outre, les activités de médiatisation sociale correspondent à interagir et échanger pour les forums, créer et diffuser pour les blogs et être et émettre pour les réseaux. La restructuration ne concerne pas que les nouveaux médias.

Pour ce qui concerne les médias classiques, la tendance ne doit pas être d'aller seulement vers l'utilisation des canaux digitaux pour apporter l'information car les canaux traditionnels demeurent l'une des sources fiables d'information et couvrent aussi les zones non couvertes par internet. Comme le dit CASTELLS M. (1998), « nous sommes dans une société capitaliste informationnelle. Ce capitalisme informationnel combine un mode de développement et un mode de production ». Autrement dit, les médias classiques doivent s'inscrire dans une dynamique de restructuration de leurs méthodes travail en apportant plus de célérité dans le traitement et la diffusion de l'information. A cet effet, la transformation substantielle que la numérisation apporte aux médias traditionnels doit favoriser l'accélération dans le traitement de l'actualité car la numérisation permet d'alléger les structures techniques, mais aussi rédactionnelles, (mise en page, montage, prise de son, etc. (CHARON J. M. 2011). Si la numérisation offre plusieurs possibilités dans la pratique du métier, la première recommandation pour la radio et la télévision serait de profiter de cette révolution numérique pour ajuster ses méthodes notamment la réduction du temps entre la survenue d'un événement et la diffusion de l'information à l'antenne. Réduire le temps d'attente entre un événement et sa diffusion ne signifie pas qu'il faille changer de canaux de diffusion ou même de paradigme dans l'exercice du métier, mais plutôt s'inscrire dans la logique de diffusion permanente de l'information. La deuxième recommandation serait d'instaurer une rédaction permanente capable de réagir assez rapidement devant une information fraîche. Les rédactions des radiodiffusions et des télévisions doivent être capables d'apporter l'information nouvelle à l'antenne aussi rapidement que possible. A cet effet, CHARON J. M. (2011) pense que les rédactions, leur organisation, leur fonctionnement vont donc devoir se transformer substantiellement, en même temps
qu'elles sont dans l'obligation d'inventer de nouvelles formes éditoriales, de
nouveaux types d'emplois et d'activités journalistiques

Cette organisation de la rédaction au sein des médias classiques pourra rendre
l'information disponible de façon permanente sur le canal traditionnel qui sert de
point de référence aux consommateurs de l'information pour valider une information.
Dans cette logique, même si l'information première est rapportée à partir des médias
sociaux, il ne faudra plus attendre la prochaine édition du journal à la radio ou
l'édition de 20 h à la télévision pour rendre l'information disponible.

5.4.2 Régulation des médias : Vers la mise en place d'un Conseil d'Éducation aux Médias

La régulation décrit l'ensemble des opérations consistant à concevoir des règles, en superviser l'application, ainsi que donner des instructions aux intervenants et régler les conflits entre eux lorsque le système de règle est incomplet ou imprécis (CURIEN N. 2000). La production et la diffusion de l'information dans les médias classiques exigent une norme régulée par des institutions étatiques tandis que les nouveaux médias obéissent à une autre forme de régulation. Nous proposons ici un autre cadre pour la libre circulation de l'information en lien avec la philosophie des nouveaux médias qui promeut une libre circulation de l'information.

Au Bénin, la régulation des médias classiques est régie par un certain nombre
de dispositions légales dont la loi n° 97-010 du 20 août 1997 portant libéralisation de
l'espace audiovisuel et dispositions pénales spéciales relatives aux délits en matière
de presse et de communication audiovisuelle en République du Bénin, la loi n° 2015-
07 du 20 mars 2015 portant code de l'information et de la Communication en
République du Bénin, la décision N°05-052/HAAC du 4 avril 2005 portant
détermination de la procédure d'audition des auteurs de dérapage en matière
d'éthique et de déontologie, l'ordonnance N° 69-22 P.R./M.J.L. du 4 juillet 1969
tendant à réprimer certains actes de nature à troubler la paix publique, la propagation,
la publication, la diffusion et la reproduction de fausses nouvelles. Le nombre
incessant de cas de dérive dans la presse fait penser que l'institution gendarme auprès
des professionnels des médias n'est pas la solution pour prévenir des dérapages dans l'exercice du métier.

Les nouveaux médias sont nés et ont connu leur essor à partir des Etats-Unis. Et dans le concept des libertés telles que penser par les pères fondateurs de l'état américain, SCHILLER H. I. (1975) nous rappelle que « la liberté d'information et la liberté de circulation étaient des aspirations fortement ressenties et tout à fait légitimes des peuples et des nations (...), il était temps de vanter les vertus de la libre circulation de l'information », contrairement à la philosophie européenne qui prône un contrôle absolu des pouvoirs publics sur l'information médiatique. Les pays africains, dont le Bénin, ayant calqué pour la plupart leur modèle démocratique sur le modèle du colonisateur, ont hérité de cette culture de vouloir contrôler l'information ; ce qui a conduit à la création d'institution gendarme bâillonnant parfois les médias par des lois qui font penser à une liberté surveillée des médias.

En étudiant de près le cas américain, la section 230 du *Communications Decency Act*<fnref n="29" /> (CDA) stipule que les utilisateurs de « services informatiques interactifs », incluant les géants du web tels que Twitter, Facebook ou Craigslist, ne peuvent être traités comme des éditeurs de contenu écrit par d'autres utilisateurs. Cette loi a pour but de conférer une protection accrue aux réseaux sociaux face aux contenus publiés par ses utilisateurs. Nulle barrière ne devrait empêcher la propagation des nouvelles et des idées entre les nations. Cette doctrine, qui s'est imposée d'abord aux États-Unis, domine depuis un quart de siècle toute réflexion internationale sur les communications. La section 230 est sans doute l'un des textes de loi les plus importants en matière de liberté d'expression sur Internet. Cette fameuse loi qui fait polémique aux États-Unis a été adoptée à une époque où Internet commençait à peine son ascension. 30 ans plus tard, en 2020, le poids des réseaux sociaux est aujourd'hui sans précédent avec un nombre considérable. Mais il n'a pas été question de l'abroger et de restreindre les libertés d'une manière ou d'une autre.

<footnote n="29">²⁹ Cette loi américaine a pour objet notamment de réguler le contenu indécent et la pornographie sur Internet afin de protéger les mineurs.</footnote>
En ce qui concerne le Bénin par exemple, l'accès aux médias classiques étant
devenu presqu'impossible pour certaines catégories de personnes, les médias sociaux
leur servent de relais d'information pour s'exprimer sur les questions concernant le
pays. Plusieurs acteurs de la société civile ou des webactivistes créent et développent
des chaînes de télévision sur les médias sociaux à partir de leurs pages Facebook ou
YouTube pour mener des débats sur les questions économiques, politiques ou
sociales avec une expression plurielle d'acteurs de points de vue divergents. Ces
nouveaux médias qui offrent cette possibilité ne sont pas contrôlés par le
gouvernement. En effet, l'émergence d'internet et des nouveaux médias, permettant
à un nombre croissant d'individus de s'exprimer en des lieux accessibles à tous. Dans
l'incapacité de bloquer l'accès aux nouveaux médias, le pouvoir public avec l'appui
de certaines dispositions de la loi n°2017-20 portant code du numérique en
République du Bénin, notamment les dispositions du chapitre 9 portant sur des
contenus abusifs et infractions de presse en ligne a pu restreindre d'une manière ou
d'une autre les libertés même au niveau de la presse en ligne. C'est ce qui explique
que la plupart des tenanciers des espaces libres d'expressions plurielles en ligne ne
sont pas dans le pays. Leurs positions géographiques ne relevant pas du ressort des
juridictions béninoises leur permettent de s'exprimer librement sur les questions
d'actualités dans le pays sans subir les répressions des tribunaux béninois. Cet état de
chose n'est pas de nature à favoriser la libre circulation de l'information. Au lieu de
restreindre la circulation de l'information en voulant contrôler absolument le contenu
des nouveaux médias, l'état gagnerait à éduquer plutôt à la culture de l'information
sachant que les institutions juridiques auront un regard sur les contenus jugés
contraires à la stabilité et à la quiétude de la population.

Il serait souhaitable qu'au lieu d'avoir une autorité de l'audiovisuelle et de la
communication qui contrôle et sanctionne les organes de presse, le Bénin se dote
plutôt d'un Haut Conseil de l'Education aux Médias. En effet, parlant de l'éducation
aux médias, LANDRY N. et BASQUE J. (2015) nous apprennent que le concept ne
fait appel ni à une formation aux médias visant prioritairement le développement de
compétences à l'usage d'outils techniques, ni à une éducation par les médias qui
positionnerait ceux-ci comme des dispositifs favorisant l'enseignement de domaines de connaissances autres que son objet premier, à savoir les médias eux-mêmes, encore moins d'un enseignement sur les médias. L'éducation aux médias se concentre sur l'analyse, la compréhension et la réflexion critique de messages médiatiques et traite des contextes sociaux, politiques, économiques, technologiques et culturels dans lesquels ces messages sont produits, diffusés et reçus. Elle est abordée comme une « pédagogie de l'interrogation » ayant pour objectif de développer les habitudes, les compétences, et les savoirs requis à la compréhension des messages médiatiques, ainsi qu'à la production et à la navigation dans un environnement médiatique sursaturé. D'une façon plus simple, l'éducation aux médias est toute démarche visant à permettre de lire, de comprendre et d'apprécier les représentations et les messages issus de différents types de médias auxquels il est quotidiennement confronté, de s'y orienter et d'utiliser de manière pertinente, critique et réfléchie ces grands supports de diffusion et les contenus qu'ils véhiculent. La HAAC devrait désormais évoluer dans son rôle d'organe régulateur à un organe d'éducation aux médias sinon, il serait par exemple une aberration de vouloir être un gendarme derrière un détenteur de smartphone et ne pas être capable de contrôler ce qu'il peut consulter ou ce qu'il peut diffuser.

### 5.4.3. Lutter contre les fake news

La proportion grandissante que prennent les fausses nouvelles est inquiétante. Le web est inondé de fausses informations, chacun étant certain de ses propres sources. Ce constat n'est pas spécifique au Bénin, il est général. Même l'Union Européenne a dû renforcer considérablement son contrôle afin de mieux combattre la désinformation dans les médias européens et étrangers. Il devient donc important pour chaque utilisateur du web d'apprendre à valider les informations avant de les republier ou de décider à partir d'un document lu sur le net. Une loi, relative à la lutte contre les fausses informations plaçant les plateformes et les médias sociaux devant leurs responsabilités en les incitant à prendre des mesures pour lutter contre les discours de haine et les fausses informations, serait certes un progrès mais il n'est pas
suffisant, car il est quasiment impossible parfois de vérifier qui est le premier
concepteur d'une information sur un réseau social. Nous exposons ici deux méthodes
de lutte contre les fake news. La première est celle inspiré du filtre proposé par IFRAH
L. (2012) pour lutter efficacement contre les fake news sur le web en général et sur
les réseaux sociaux en particulier. En effet, pour évaluer le contenu d'un document
sur internet, il convient de commencer par valider précisément son identification. Ce
filtre basé lui-même sur une étude réalisée par l'Unité régionale de formation et de
promotion pour l'information scientifique et technique procède à une identification
sur trois parties intimement liées d'un document ou d'une information sur Internet. Il
s'agit de rechercher :

* Le nom de l'organisation du site producteur de l'information, de l'hébergeur ou de l'émetteur du message. Autrement dit, il s'agit de celui qui détient la responsabilité éditorialiste du document ou du message. Dans cette première partie, les points suivants sont importants : la nature du réseau ou du site web (universitaire, commerciale, politique, éducative, institutionnelle etc., son statut (public ou privé), le public visé (tous publics ou publics ciblés);

* Le nom de l'auteur de l'information. Il faut chercher à savoir si c'est sa réelle identité ou un pseudonyme, son statut (ingénieur, entrepreneur, universitaire...), voire s'il est qualifié et reconnu dans son domaine de compétence (amateur, spécialiste ou expert), chercher à connaitre son réseau de références (les auteurs ou ouvrages à qui il fait références sont des indicateurs importants), déceler ces motivations (propagande, prosélytisme politique, religieux ou social);

* La nature du document ou de l'information. Il est vrai que ce n'est forcément valable pour tous les sujets mais situer un texte dans le temps contribue fortement à son évaluation. Si un document n'est pas daté, une recherche sur une partie du texte permet généralement de le retrouver sur d'autres sites qui auront affiché le jour et l'année de publication. Une attention particulière sera portée au support documentaire, qu'il soit un site Internet, un forum, du site du réseau social ou une base de données.
La seconde méthode est celle proposée par FAILLET C. et EZRATI M. O. (2018) dans l'ouvrage Décoder l'info, comment décrypter les fake news ? Les fausses informations sont vues comme un pathogène que les lois ne suffiront pas pour éradiquer sans une thérapie adaptée. Les auteurs s'inspirent du mode de traitement des maladies pour proposer une stratégie de lutte contre les fake news. Pour FAILLET C. et EZRATI M. O. (2018), il faut :

* Favoriser la prévention pour permettre de réduire la prévalence de la maladie de l'intox dans le monde en s'interrogeant sur la source et les motivations, l'art de la rhétorique, rétablir la distance entre l'information et le récepteur. Il faut surtout se méfier de ce que l'on partage et des opinions qui ont des conséquences ;

* Circonscrire l'infection par la mise en quarantaine pour détox (en multipliant les initiatives pour réduire l'addiction) et l'amputation des contenus douteux (en faisant assumer aux médias leurs responsabilités pour qu'ils s'intéressent à la qualité des contenus qu'ils contribuent à propager ;

* Eradiquer les foyers pathogènes. La tentation du législateur est de rendre la fake news illégale et de disposer du pouvoir judiciaire pour la faire disparaître. Cependant, cette solution comporte plusieurs inconvénients. D'abord, cela revient à traiter l'infection de façon ciblée au niveau du foyer pathogène d'un individu, en pensant éradiquer la maladie alors que l'épidémie touche déjà en masse les populations ;

* Doper le système immunitaire du web qui est à la fois un poison et un remède faisant de lui (web) un système autorégulé. Si ce n'est pas en recrutant une police du web postée derrière chaque publication que l'on pourra endiguer l'imaginaire humain et ses envies d'affabulations, les algorithmes de détection des intox doivent améliorer les barrières aux fake news en évitant de les exposer au public.
### 5.4.4 Réorganisation de l'arsenal juridique

L'environnement juridique des médias établi depuis les indépendances a quelque peu évolué. En effet, le premier texte de loi relatif au média remonte à l'année 1960. Il s'agit de la loi 60-12 de juin 1960 sur la liberté de la presse qui est composé de cinq chapitres et 64 articles. Il prend en compte essentiellement la presse écrite périodique, les journaux et écrits périodiques étrangers, l'affichage, le colportage et la vente sur la voie publique. Ensuite, la loi n° 61-10 du 20 février 1961 modifiant la Loi n° 60-12 du 30 juin 1960 sur la liberté de la presse apportera des améliorations à la précédente loi en ces articles 21, 47 et 49³⁰ tout en précisant cette fois-ci l'action du ministère public qui requiert une information et qui tiendra dans son réquisitoire d'articuler et de qualifier les provocations, outrages, diffamations et injures à raison desquels la poursuite est intentée. La modification prévoit aussi la saisie provisoire des journaux ou écrits périodiques, des écrits ou imprimés, des placards ou affiches, des dessins ou gravures, des peintures ou emblèmes, pourra être ordonnée par

<footnote n="30">³⁰ Les trois articles en question disposent ainsi qu'il suit :</footnote>

<footnote>**Article 21** Ceux qui, par l'un des moyens énoncés en l'article précédent, auront provoqué soit au vol, soit au crime de meurtre, d'assassinat, de pillage et d'incendie, de destruction volontaire d'édifices, d'habitations, magasins, digues, chaussées, véhicules, ponts voies publiques ou privées, et d'une façon générale, de tous objets mobiliers ou immobiliers, soit à l'un des crimes et délits contre la sûreté extérieure de l'Etat, seront punis, dans le cas où cette provocation n'aurait pas été suivie d'effet de 2 ans à 5 ans d'emprisonnement et de 10.000 à 5.000.000 de francs CFA d'amende.</footnote>

<footnote>Seront punis de la même peine ceux qui, par l'un des moyens énoncés en l'article 20 auront fait l'apologie des crimes et délits prévus par l'article 21. Tous crimes ou chants séditieux proférés contre les pouvoirs établis dans les lieux ou réunions publics, seront punis d'un emprisonnement de 6 mois à 2 ans et d'une amende de 12.000 à 120.000 francs CFA.</footnote>

<footnote>**Article 47** (nouveau) : « Si le Ministère public requiert une information, il sera tenu dans son réquisitoire d'articuler et de qualifier les provocations, outrages, diffamations et injures à raison desquels la poursuite est intentée. »</footnote>

<footnote>**Article 49** (alinéa 1er nouveau) : « Dans les seuls cas prévus aux articles 8, 20, 21 (paragraphes 1 et 2), 22, 23, 24, 25 et 28, la saisie provisoire des journaux ou écrits périodiques, des écrits ou imprimés, des placards ou affiches, des dessins ou gravures, des peintures ou emblèmes, pourra être ordonnée par décision du Ministère public dans le délai de quarante- huit heures à compter de la saisie. Le Ministre de l'Intérieur pourra, en outre, prescrire la suspension de la publication jusqu'à ce qu'il ait définitivement statué sur le fond de l'affaire par jugement, par arrêt ou par ordonnance du juge d'instruction ».</footnote>

<footnote>Ceux qui, par l'un des moyens énoncés en l'article précédent, auront provoqué soit au vol, soit au crime de meurtre, d'assassinat, de pillage et d'incendie, de destruction volontaire d'édifices, d'habitations, magasins, digues, chaussées, véhicules, ponts voies publiques ou privées, et d'une façon générale, de tous objets mobiliers ou immobiliers, soit à l'un des crimes et délits contre la sûreté extérieure de l'Etat, seront punis, dans le cas où cette provocation n'aurait pas été suivie d'effet de 2 ans à 5 ans d'emprisonnement et de 10.000 à 5.000.000 de francs CFA d'amende.</footnote>

<footnote>Seront punis de la même peine ceux qui, par l'un des moyens énoncés en l'article 20 auront fait l'apologie des crimes et délits prévus par l'article 21. Tous crimes ou chants séditieux proférés contre les pouvoirs établis dans les lieux ou réunions publics, seront punis d'un emprisonnement de 6 mois à 2 ans et d'une amende de 12.000 à 120.000 francs CFA.</footnote>
décision du Ministère public dans le délai de quarante- huit heures à compter de la saisie. Le Ministre de l'Intérieur pourra, en outre, prescrire la suspension de la publication jusqu'à ce qu'il ait définitivement statué sur le fond de l'affaire par jugement, par arrêt ou par ordonnance du juge d'instruction ».

Il fallait attendre l'année 1997 pour l'amélioration de l'environnement juridique des médias par l'entrée en vigueur de la loi n° 97-010 du 20 août 1997 portant libéralisation de l'espace audiovisuel et dispositions pénales spéciales relatives aux délits en matière de presse et de communication audiovisuelle en République du Bénin.

Cette loi est un condensé de 123 articles divisés en deux parties dont la première aborde la libéralisation de l'espace audiovisuel en République du Bénin, la seconde partie parle des dispositions pénales spéciales relatives aux délits de presse. La loi n° 97-010 du 20 août 1997 jette les bases des conditions d'établissement et d'exploitation en République du Bénin des installations de radiodiffusion sonore et télévision autres que celles de l'Etat, soit par l'usage privé des demandeurs, soit dans le cas où l'exploitation est destinée à des tiers et les conditions d'installation et d'exploitation des stations terriennes de télédiffusion à usage privé ou public. A partir de ce moment, l'espace audiovisuel est ouvert aux opérateurs privés qui ont envahi le secteur comme nous le constatons aujourd'hui.

Avec l'ère du numérique et l'envahissement du secteur des médias par l'informatique et la télécommunication, le multimédia qui a vu le jour n'a pas épargné les pays comme le Bénin. Internet s'est donc installé dans tous les secteurs professionnels. Ceci a conduit à l'élaboration de la loi n° 2017-20 du 20 avril 2018 portant code du numérique en République du Bénin. Elle est composée de 647 articles et a pour objet de régir les activités qui relèvent des réseaux et services de communications électroniques ; les outils électroniques ; les services de confiance en l'économie numérique ; le commerce électronique ; la protection des données à caractère personnel ; et la cybercriminalité et la cybersécurité. Il est à préciser que le code du numérique tient compte des contenus abusifs et infractions de presse en ligne.
La grande vitesse à laquelle évolue le monde numérique doit amener chaque pays à se réajuster rapidement pour ne pas être rattrapé par les conséquences dévastatrices des effets indésirables de la révolution numérique. Dans la sous-session 5.4.2.2., nous avons proposé la création d'un Conseil chargé de l'éducation aux médias. Cet organe ne sera efficace qu'avec des outils juridiques et dispositions légales à sa disposition pour mener à bien la régulation des nouveaux médias. Des textes lois doivent aller dans ce sens.

Dans le code du numérique, une douzaine (notamment de l'article 548 à 560) d'articles sur les 647 aborde la sanction du contenu de la presse en ligne. Ces articles traitent essentiellement de la diffusion de matériel raciste et xénophobe par le biais d'un système informatique, la menace avec une motivation raciste et xénophobe par le biais d'un système informatique, le harcèlement par le biais d'une communication électronique, l'injure avec une motivation raciste et xénophobe commise par le biais d'un système informatique, l'incitation à la haine et à la violence, l'incitation à la rébellion, la provocation de crime ou de délit, l'incitation à la commission d'une infraction, la négation, la minimisation grossière, l'approbation ou la justification d'un génocide ou de crimes contre l'humanité, l'incitation ou la provocation à la commission d'actes terroristes et l'apologie des actes terroristes, et les infractions de presse par le biais d'une communication électronique.
CONCLUSION ET PERSPECTIVES

Au terme de ce travail, il convient de rappeler que l'objectif principal que nous avons poursuivi était d'étudier les relations et les interactions entre les nouveaux médias et les médias classiques en République du Bénin. Comme l'a dit CURIEN N. et al (2004),

« l'ère du numérique n'effacera pas cinq siècles dominés par la presse traditionnelle puisant son origine dans l'imprimerie, qui a révolutionné notre rapport à l'écriture et bouleversé profondément l'accès à la connaissance mais la galaxie Internet a produit des effets aussi profonds que l'a fait en son temps la galaxie Gutenberg. »

Il est donc clair que l'ère des médias sociaux a transformé l'univers des médias en apportant de grandes mutations dans la manière de produire l'information et même dans sa consommation. Aujourd'hui, les journalistes ne sont plus forcément les premiers témoins d'un événement. Pendant qu'il faut attendre l'édition du journal de 20h à la télévision ou à la radio ou même le lendemain pour être informé par la presse écrite, les médias sociaux informent instantanément la population. Le marché de l'information au Bénin a connu de grandes transformations avec une société de l'information qui s'est retrouvée fortement digitalisée. La presse traditionnelle a profondément amélioré ses méthodes de travail face à ce nouveau type de média qui peut transformer le consommateur du produit médiatique en producteur.

Ce travail nous a permis de comprendre les grandes transformations qu'a connu l'industrie des médias depuis la révolution industrielle jusqu'à l'époque actuelle, celle de la révolution technologique. Les questions de relations et d'interactions entre les deux types de médias ont permis de se fixer des objectifs et des hypothèses qui sont une étape fondamentale dans la résolution des questions de recherche qui fonde ce travail. Dans la résolution de ces questions, la démarche adoptée a permis de passer en revue les auteurs ayant abordé d'une manière ou d'une autre le sujet ou un pan du sujet. Cette démarche a conduit au choix de modèles théoriques relatifs à l'adoption de technologie et à une enquête de terrain auprès des populations exposées aux ondes des médias. De ces travaux, il ressort que le Bénin n'est pas resté en marge de ces changements opérés dans le secteur. S'interroger sur
les relations et interactions entre les nouveaux médias et les médias en prenant le cas spécifique du Bénin dans le domaine de la recherche, nous a amené à comprendre le concept et le mode de fonctionnement des nouveaux médias qui envahissent le secteur des médias béninois. Nous avons aussi analysé le mode de fonctionnement des médias classiques dans un écosystème médiatique fortement dominé par les nouveaux médias. Et enfin la recherche d'une méthode d'adaptation des médias classiques pour la cohabitation des deux types de média dans l'espace médiatique nous a permis de faire des propositions pour maintenir la crédibilité de l'information.

Les résultats que nous avons eus nous ont permis de comprendre que le secteur des médias béninois est fortement influencé par les nouveaux médias modifiant ainsi le schéma classique de l'information. En prenant l'exemple d'un accident de circulation qui a fait de graves dégâts matériels et humains, plusieurs personnes sur les lieux de l'événement auront déjà diffusé l'information sur les réseaux sociaux (Facebook, WhatsApp, Instagram...) avant l'arrivée des journalistes professionnels qui collecteront l'information pour la prochaine édition du journal ou même pour un direct. Avec les médias sociaux, l'information est très vite relayée et prend une allure virale.

Les supports mobiles sont devenus un atout majeur que les médias classiques doivent exploiter pour maintenir une présence permanente, car notre étude a montré que la majorité (76,2%) de ceux qui se connectent très souvent sur les médias sociaux, le font via un smartphone. Le nombre de possesseurs de smartphones n'a cessé d'augmenter. Selon l'évolution et la répartition du parc internet mobile (ARCEP, 2019), 51,88% des abonnés aux réseaux GSM utilise les smartphones, alors que près de neuf millions de béninois sont des abonnés GSM. On estime que ce nombre pourra s'accroître avec l'aide du boom démographique que connait le pays. Les supports mobiles sont à portée de main et constituent aujourd'hui un canal très exploité par les médias classiques.

Il est prouvé dans cette étude que 87,5% des enquêtés s'informent via les médias sociaux, 94,5% s'informent aussi à travers la radio et la télévision. Un duel
s'impose entre deux types de médias dont l'avantage de l'un se situe plus dans la
dictature de l'instantané, la possibilité pour le consommateur de participer au débat
social et la disponibilité quasi permanente de l'information alors que pour la presse
classique, les heures d'informations sont définies d'avance dans la grille des
programmes et il faut attendre cette heure pour s'informer ou le lendemain pour avoir
l'information à travers la presse. Néanmoins, les médias classiques restent des médias
nobles de par la véracité et le professionnalisme dans le métier même si ces derniers
diffusent parfois de fausses nouvelles. Nous ne faisons pas ici, le débat des raisons
qui poussent les médias traditionnels à la déviance, mais, la presse classique puise sa
force du sérieux de son travail, la qualité de l'information et sa fiabilité pendant que
les médias sociaux béninois abondent en fake news. L'apanage que trouvent les
médias classiques béninois pour être en permanence présents sur le marché de
l'information est l'utilisation des canaux digitaux pour informer en temps réel, avant
les éditions normales d'information. Car, la presse écrite se consulte en version
numérique, au détriment de la version papier ; la radio devient numérique, voire
même podcasts et la télévision se consomme de manière délinéarisée. Le service
public de la radio et de la télévision par exemple a installé une rédaction web
complètement autonome pour assurer sa présence permanente sur les médias sociaux.

Si la production et la diffusion de l'information dans les médias classiques exigent une norme régulée déjà par des institutions étatiques, l'accès à un média social semble être ouvert à tous ceux qui peuvent avoir une connexion internet et une tablette ou un smartphone. Cependant il est soumis à une réglementation pour des questions de sécurités. Ainsi, les nouveaux médias semblent échapper plus ou moins au contrôle de l'action publique. L'instauration d'une haute autorité de l'éducation aux médias afin d'éviter les déviances avec des dispositions légales qui l'accompagnent semblent être indispensable pour les pays comme le Bénin.

En termes de perspectives, l'étude s'est déroulée à Cotonou, les prochaines
recherches pourraient s'étendre à l'échelle nationale pour découvrir d'autres réalités
auxquelles sont confrontées les autres régions loin de la métropole. Nous avons étudié
essentiellement les relations et interactions entre deux types de médias dans la
production et la diffusion de l'information, d'autres études pourront s'intéresser à la pratique du métier de journaliste par les influenceurs du net avec les dérives dans la déontologie. La méthode proposée ici pour assainir le paysage médiatique au lieu d'une régulation gendarme peut faire objet de débat scientifique afin de creuser l'idée plus profondément. Le glissement des nouveaux médias vers les moyens de communication de masse et l'extension des médias classiques par l'utilisation du digital devrait ouvrir le champ à la recherche pour étudier plus amplement ces dérives et ces conséquences sociales par exemple. Si la numérisation doit réorganiser les méthodes de travail, il faudra une formation adéquate des agents médiatiques.

Il est clair que le secteur des médias comme tous les autres secteurs est en pleine évolution, mais le métier doit rester noble car

> Internet ne doit pas devenir la référence journalistique, à laquelle presse écrite, radio et télévision devraient se soumettre. Le journalisme est d'abord une valeur, Internet, un système technique. Ce devrait être la technique qui s'adapte aux métiers et non l'inverse. WOLTON D. (2011).

C'est pour cela qu'il ne s'agit pas pour les médias classiques d'emprunter seulement les canaux de diffusion des médias sociaux pour être présents de façon permanente auprès du consommateur, mais les rédactions dans leur organisation et leur fonctionnement doivent être transformées substantiellement pour réduire le temps entre la survenue d'un événement et sa diffusion à l'antenne.
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- GBAGUIDI Jean Euloge et al., 2008, « Presse audiovisuelle et construction démocratique au Bénin : de la nécessité de deux niveaux de lecture des mutations en cours », CODESRIA, Research Report n°10.

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## 5- Textes législatifs, documents juridiques et assimilés

- Loi 60-12 de juin 1960 sur la liberté de la presse

- Loi N° 90-32 du 11 décembre 1990 portant Constitution de la République du Bénin

- Loi organique n° 92-021 du 21 août 1992 relative à la Haute Autorité de l'Audiovisuel et de la Communication (HAAC)

- Organique n°92-021 du 21 août 1992 relative à la Haute Autorité de l'Audiovisuel et de la Communication

- Loi organique n°93-018 du 27 avril 1994, portant amendement de la loi organique

- Loi n° 97-010 du 20 août 1997 portant libéralisation de l'espace audiovisuel et dispositions pénales spéciales relatives aux délits en matière de presse et de communication audiovisuelle en République du Bénin

- Loi n° 2015-07 du 20 mars 2015 portant code de l'information et de la Communication en République du Bénin.

- Loi n° 2017-20 du 20 avril 2018 portant code du numérique en République du Bénin.

## 6- Sources orales et audiovisuelles

- COLLARD Yves, 2016, « Vivre ensemble à l'épreuve des médias sociaux : intime, buzz et harcèlement » Conférence publique à l'université d'été le 19 août 2016 à LOUVAIN-LA-NEUVE.
- CORROY Laurence, 2013, « Panorama historique de l'éducation aux médias et perspectives d'actions pour l'Afrique », conférence donnée lors du colloque sur l'éducation aux médias à Abidjan (Côte d'Ivoire) le 13 mars 2013

- DEBELLE Gérard, 2016, « Histoire des débuts de la Radio et des radioamateurs », Conférence publique donnée le samedi 5 mars 2016 au musée Labenche, Brive.

- GBAGUIDI Sulpice Oscar, 2016, « Plume libre : Pagaille sur les réseaux sociaux ! » Chronique diffusée sur la télévision Canal 3 le 5 juillet 2016 dans l'émission Actu Matin

- PLAGBETO Claude Urbain, 2014, « La presse béninoise : La presse béninoise entre combat de survie et défi de développement », article de presse publié dans le journal LANATION du 20 février 2014.

- SEBAN Alain, 2004, « Médias traditionnels et nouveaux médias », Séminaire des décideurs médias.

## 7- Webographie

- ABITEBOUL Serge et al, 2019, Créer un cadre français de responsabilisation des réseaux sociaux : agir en France avec une ambition européenne https://www.numerique.gouv.fr/uploads/rapport-mission-regulation-reseaux-sociaux.pdf (12/12/2019 à 11h 00)

- AKOMAGNI Lazare, 2006, Monographie de la ville de Cotonou, https://www.ancb-benin.org/pdc-sdac-monographies/monographies_communales/Monographie%20de%20Cotonou.pdf (03/01/2019 à 16h00)

- BAUCHE Gilles, 1996, http://tierney.chez.com/chapitre1.html (26/02/2018 à 12h00)

- BEAUD Paul, 1997, Introduction. In: Sociologie de la communication, volume 1, n°1, 1997. p. 13-41 publié sur le site https://www.persee.fr/doc/reso_004357302_1997_mon_1_1_3830 (03/01/2018 à 10h15)
- BOCHNER Tracey, 2012, Les médias traditionnels ont toujours la cote
https://www.infopresse.com/archive/article/40257 (03/01/2019 à 15h00)

- BODOSSIAN Perle, 2018, Structure et fonctionnement d'une rédaction, sur le site
http://journaliste.pbworks.com/w/page/9161811/Structure%20et%20fonctionnement%20d%27une%20r%C3%A9daction%20%2811%20f%C3%A9vrier%202008%29 (03/01/2019 à 16h45)

- CLAUDE Guillaume., 2016, Les médias : un quatrième pouvoir ?
https://guillaumeclaude.files.wordpress.com/2016/01/les-mc3a9dias-un-quatric3a8me-pouvoir-corrige.pdf (16/03/2019 à 14h12)

- COËFFE Thomas, 2019, Chiffres réseaux sociaux – 2018
https://www.blogdumoderateur.com/chiffres-reseaux-sociaux/ (15/02/2019 à
9h30).

- DABI-SCHWEBEL Gabriel, 2014, https://www.1min30.com/dictionnaire-du-web/medias-sociaux. (03/01/2020 à 11h05.)

- DELCROIX Clara et JAUER Eva, 2018
https://fr.slideshare.net/ClaraDelcroix/medias-traditionnels-nouveaux-mdias-et-medias-sociaux (03/01/2019 à 16h30)

- EVENO Patrick, 2018, https://theconversation.com/quelques-pistes-pour-une-regulation-raisonnee-des-medias-et-de-l'information-95447 (03/01/2019 à 10h50)

- FUGIER Pascal, 2008, « Sociologies et déterminismes », Revue Interrogations ?, N°7. Le corps performant, http://www.revue-interrogations.org/Sociologies-et-determinismes (29/11/2017 à 13h04).

- GASHER Mike, 2019, Convergence des médias, sur le site
https://www.thecanadianencyclopedia.ca/fr/article/convergence-des-medias-1.
(02/11/2021 à 10h15)

- GODEFROY Lucas, 2019, https://www.1min30.com/transformation-digitale/medias-traditionnels-quel-avenir-1287465865 (06 juin 2019 à 16h)

- https://fr.statista.com/ (06 juin 2019 à 16h15)

- ILBOUDO Jean-Pierre, 2002, Histoire et évolution de la radio rurale en Afrique noire - Rôles et usages http://www.fao.org/docrep/003/6721f02.htm (09/07/2018 à 14h44)
- JOLIOT Pierre, 2011, Recherche fondamentale et recherche appliquée, https://books.openedition.org/cdf/1526?lang=fr (03/01/2019 à 17h00)

- MASUREL H. et al, 2012, http://observatoire-reussite-educative.fr/thematiques/numérique-et-medias/Ressources-formation-contibutions-analyse/rapports-colloques-1/etude-epn-et-politique-de-la-ville (16/08/2020 à 17h00)

- Observatoire Régional de l'Intégrité et de la Ville, 2015, « Vivre ensemble, mixité, identités, laïcité - Clarification de quelques notions récurrentes dans le débat public » www.oriv-alsace.org (03/01/2019 à 16h50)

- POTHAIN Valery., http://www.streetandmarketing.com (04/04/ 2018 à 12h45)

- REES Marc, 2019, https://www.nextinpact.com/news/107835-la-france-en-quete-dune-regulation-specifique-aux-reseaux-sociaux.htm (22/12/2019 à 15h45h)

- REMY Daniel, 2017, http://www.economiematin.fr/news-internet-reseaux-sociaux-ong-lobbying-financement (03/01/2019 à 11h00)

- SCHILLER Herbert I., 1975, https:// www.monde-diplomatique.fr/1975/09/SCHILLER/33382 (22/12/2019 à 15h25)

- SOTINDJO Patrick., 2019, Quelles solutions pour la régulation des nouveaux médias ? https://hal.archives-ouvertes.fr/hal-01658479/document (22/12/2019 à 16h)

- VITALI-ROSATI Marcello, 2014, Pour une définition du « numérique » sur le site https://papyrus.bib.umontreal.ca/xmlui/handle/1866/13162 (12/02/2019 à 11h16)

- VODAREVSKI Vladimir, 2018, https://www.contrepoints.org/2018/09/27/325968-la-presse-bousculee-par-le-numerique (12/02/2019 à 11h20)
ANNEXES
# GUIDE D'ENTRETIEN POUR L'ENQUÊTE QUALITATIVE.

**Groupe cible** : Responsable de médias et professionnels des médias.

**Date de l'entretien** : ....................................................

**Noms et Prénoms** : ....................................................

**Profil** : ............................................................

**Contact** : ............................................................

<table><thead><tr><td>POINTS À ABORDER</td><td>NOTES</td></tr></thead><tbody><tr><td>Quelles sont vos sources d'Informations en général ?</td><td></td></tr><tr><td>Comment mesurez-vous votre niveau d'audience ?</td><td></td></tr><tr><td>Quelles sont les types d'informations diffusées ont pour sources les médias sociaux ?</td><td></td></tr><tr><td>Comment vérifiez-vous l'information reçues sur les médias sociaux avant diffusion ou publication?</td><td></td></tr><tr><td>Avez-vous des programmes spécifiquement dédiés aux médias sociaux ?</td><td></td></tr><tr><td>Quelle est votre appréhension sur le développement des médias sociaux ?</td><td></td></tr><tr><td>Comment entrevoyez-vous votre organe de presse dans un environnement fortement dominé par les médias sociaux ?</td><td></td></tr><tr><td>Quelles sont les dispositions prises par votre organe pour atteindre la part d'audience que constituent les internautes ?</td><td></td></tr></tbody></table>
# GUIDE D'ENTRETIEN POUR L'ENQUÊTE QUALITATIVE

Groupe cible : Web activistes, bloggeurs, personnes ayant une e-réputation.

Date de l'entretien : ....................................................

Noms et Prénoms : ....................................................

Profil : ............................................................

Contact : ............................................................

<table><thead><tr><td>POINTS À ABORDER</td><td>NOTES</td></tr></thead><tbody><tr><td>Appréhension générale sur les nouveaux médias ? Comment définissez-vous les médias sociaux ?</td><td></td></tr><tr><td>Quels sont les médias sociaux que vous utilisez ? Pouvez-vous les décrire ? Leurs caractéristiques ?</td><td></td></tr><tr><td>Pour quelles raisons utilisez-vous les médias sociaux ?</td><td></td></tr><tr><td>Si vous ne vivez que des médias sociaux, quelles sont vos sources de financement ?</td><td></td></tr><tr><td>Depuis quand utilisez-vous les médias sociaux ?</td><td></td></tr><tr><td>Quelles sont les types d'information que vous véhiculez à travers les médias sociaux ?</td><td></td></tr><tr><td>Quels sont les enjeux et les problèmes que posent les médias sociaux ?</td><td></td></tr><tr><td>Quelles différences voyez-vous entre les médias sociaux et les médias classiques ?</td><td></td></tr><tr><td>Quel crédit accordez-vous aux médias sociaux ?</td><td></td></tr><tr><td>Les fake news sont-ils un danger pour les citoyens ? Sont-ils des facteurs de déstabilisations des médias classiques ?</td><td></td></tr><tr><td>Peut-on combattre les fakenews ? Comment ? Pourquoi ? Qui doit le faire ?</td><td></td></tr></tbody></table>
# GUIDE D'ENTRETIEN POUR L'ENQUÊTE QUALITATIVE

**Groupe cible** : Direction des médias, Service de l'audiovisuel, Service de la Presse écrite, service de la déontologie et du contentieux

Date de l'entretien : ....................................................

Noms et Prénoms : ....................................................

Profil : ............................................................

Contact : ............................................................

## 1- MODE DE FONTIONNEMENT DES ORGANES DE PRESSE

* Comment naissent les organes de presse (presse écrite, radio télé)

* Comment ces organes fonctionnent ? (En matière de proposition de contenu, de programme)

* La HAAC peut-elle s'immiscer dans le fonctionnement des organes de presse ? (Pour changer des émissions par exemple)

* Le service public de la presse est-il soumis à la même procédure ?

## 2- MODE DE RÉGULATION

* Comment se fait la régulation des organes de presse ?

* Quelles sont les limites de la HAAC dans la régulation

* Existe-t-il des procédures en amont pour prévenir des dérives ?

* Existe-t-il des documents sur les sanctions par rapport aux infractions commises ?

## 3- PRESSE EN LIGNE

* Procédure de création d'une presse en ligne

* Comment fonctionne-t-elle ?

* Comment elles sont régulées ?

## 4- MÉDIAS SOCIAUX

* Si ce n'est pas du ressort de la HAAC, existe-t-il une institution au Bénin qui contrôle le contenu qui passe sur les médias sociaux

* Qui devrait le faire

* Avez-vous des propositions dans ce sens
# QUESTIONNAIRE POUR L'ENQUÊTE QUANTITATIVE

Ce questionnaire est établi dans le cadre de la collecte de données pour une étude sur l'influence de l'avènement des nouveaux médias sur les médias classiques dans la ville de Cotonou.

Groupe cible : Personnes utilisant les services des médias

Nom de l'enquêteur :

Date de l'enquête :

## I- Profil de l'enquêté

### Q1 : Quel est le profil de l'enquêté

<table><thead><tr><th>N°</th><th>Questions</th><th>Réponses</th></tr></thead><tbody><tr><td>01</td><td>Arrondissement</td><td></td></tr><tr><td>02</td><td>Quartier</td><td></td></tr><tr><td>03</td><td>Sexe</td><td><input type="checkbox"/> Masc <input type="checkbox"/> Fem</td></tr><tr><td>04</td><td>Tranche d'âge</td><td><input type="checkbox"/> 15 à 25 <input type="checkbox"/> 25 à 45 <input type="checkbox"/> +de 45</td></tr><tr><td>05</td><td>Niveau d'étude</td><td><input type="checkbox"/> Aucun <input type="checkbox"/> Prim. <input type="checkbox"/> Sec. <input type="checkbox"/> Univ.</td></tr><tr><td>06</td><td>Situation professionnelle</td><td><input type="checkbox"/> Artisan <input type="checkbox"/> Etudiant <input type="checkbox"/> Sans emploi <input type="checkbox"/> Secteur Privé <input type="checkbox"/> Secteur Public <input type="checkbox"/> Commerçant <input type="checkbox"/> Autres</td></tr><tr><td>07</td><td>Contact de l'enquêté</td><td></td></tr><tr><td>08</td><td>Nom et prénoms (facultatif)</td><td></td></tr></tbody></table>

## II- Connaissances générales des médias

Q2 : Dans une journée ordinaire, consultez-vous l'actualité dans les médias et sur Internet ?

<figure><img src="image_31.png" /></figure>

Régulièrement

<figure><img src="image_32.png" /></figure>

Occasionnellement

<figure><img src="image_33.png" /></figure>

Rarement
Q3 : Quels sont vos principaux canaux d'informations ?

<figure><img src="image_34.png" /></figure>

Presse écrite

<figure><img src="image_35.png" /></figure>

Radio

<figure><img src="image_36.png" /></figure>

Télé

<figure><img src="image_37.png" /></figure>

médias sociaux

Q4 : Pourquoi avez-vous opté pour ce choix ?

Si vous avez coché la presse écrite

<table><thead><tr><td>Modalités de réponse</td><td>cochez</td></tr></thead><tbody><tr><td>Mon bureau a un abonnement pour les journaux</td><td></td></tr><tr><td>J'ai un abonnement personnel</td><td></td></tr><tr><td>Je peux consulter et revenir consulter après</td><td></td></tr><tr><td>Je garde les papiers comme archive</td><td></td></tr><tr><td>Il y a plus de sérieux dans les informations</td><td></td></tr><tr><td>Il y a moins de risque de fausses informations</td><td></td></tr><tr><td>Autres (préciser) ....................................</td><td></td></tr></tbody></table>

Si vous avez coché la Radio

<table><thead><tr><td>Modalités de réponse</td><td>cochez</td></tr></thead><tbody><tr><td>J'ai une radio à portée de main sur mon lieu de travail</td><td></td></tr><tr><td>A bord de ma voiture, je peux suivre facilement la radio</td><td></td></tr><tr><td>L'information est traitée avec professionnalisme</td><td></td></tr><tr><td>Je n'ai pas besoin d'être totalement attentionné</td><td></td></tr><tr><td>Il y a plus de sérieux dans les informations</td><td></td></tr><tr><td>Il y a moins de risque de fausses informations</td><td></td></tr><tr><td>Autres (préciser) ....................................</td><td></td></tr></tbody></table>
Si vous avez coché la Télévision

<table><thead><tr><td>Modalités de réponse</td><td>cochez</td></tr></thead><tbody><tr><td>Je préfère les images</td><td></td></tr><tr><td>J'ai une télévision sur mon lieu de service</td><td></td></tr><tr><td>A la maison, je préfère la télé</td><td></td></tr><tr><td>Moins d'effort pour comprendre ce qui se passe</td><td></td></tr><tr><td>C'est plus sérieux quand ça passe à la télé</td><td></td></tr><tr><td>Il y a moins de risque de fausses informations</td><td></td></tr><tr><td>Autres (préciser) ....................................</td><td></td></tr></tbody></table>

Si vous avez coché Internet et les médias sociaux

<table><thead><tr><td>Modalités de réponse</td><td>cochez</td></tr></thead><tbody><tr><td>J'ai un accès facile à Internet service et à la maison</td><td></td></tr><tr><td>L'information est instantanée</td><td></td></tr><tr><td>C'est plus simple avec mon Smartphone</td><td></td></tr><tr><td>Possibilité d'interagir avec les autres</td><td></td></tr><tr><td>Possibilité de choisir le type d'information</td><td></td></tr><tr><td>L'information est disponible à tout moment</td><td></td></tr><tr><td>Autres (préciser) ....................................</td><td></td></tr></tbody></table>
Q5 : Utilisez-vous Internet pour autres choses en dehors des médias sociaux ?

<figure><img src="image_38.png" /></figure>

Oui

<figure><img src="image_39.png" /></figure>

Non

Q6 : Si oui, quelles autres utilisations faites-vous d'Internet ?

<table><thead><tr><td>Modalité de réponses</td><td>Cochez</td></tr></thead><tbody><tr><td>Utilisation des moteurs de recherche</td><td></td></tr><tr><td>Courrier électronique</td><td></td></tr><tr><td>Site des médias classiques en ligne</td><td></td></tr><tr><td>Newsletters</td><td></td></tr><tr><td>Agrégateurs de flux</td><td></td></tr><tr><td>Autres (préciser) ........................</td><td></td></tr></tbody></table>

### III- Utilisation des médias sociaux

Q7 : Quels sont les médias sociaux que vous utilisez plus ?

<figure><img src="image_40.png" /></figure>

Facebook

<figure><img src="image_41.png" /></figure>

YouTube

<figure><img src="image_42.png" /></figure>

Viadéo

<figure><img src="image_43.png" /></figure>

Whatsapp

<figure><img src="image_44.png" /></figure>

Instagram

<figure><img src="image_45.png" /></figure>

Dailymotion

<figure><img src="image_46.png" /></figure>

Twitter

<figure><img src="image_47.png" /></figure>

LinkedIn

<figure><img src="image_48.png" /></figure>

Aucun

<figure><img src="image_49.png" /></figure>

Telegram

<figure><img src="image_50.png" /></figure>

Blog

<figure><img src="image_51.png" /></figure>

Autres (à préciser) ........................

Q8 : A quel rythme vous connectez-vous sur les médias sociaux ?

<table><thead><tr><td>Modalité de réponses</td><td>Cochez</td></tr></thead><tbody><tr><td>Quasi permanent</td><td></td></tr><tr><td>+ 10 fois par jour</td><td></td></tr><tr><td>Entre 2 et 10 fois par jour</td><td></td></tr></tbody></table>
<table><tr><td>1 fois par jour</td><td></td></tr><tr><td>+ de 2 fois par semaine</td><td></td></tr><tr><td>1 fois par semaine</td><td></td></tr><tr><td>1 fois tous les 15 jours</td><td></td></tr><tr><td>1 fois par mois ou moins</td><td></td></tr></table>

Q9 : Comment et à quelle fréquence vous connectez-vous par terminal ? (cochez une seule réponse par ligne)

<table><tr><td></td><td>Très souvent</td><td>Occasionnellement</td><td>Rarement</td><td>Jamais</td></tr><tr><td>Ordinateur</td><td></td><td></td><td></td><td></td></tr><tr><td>Smartphone</td><td></td><td></td><td></td><td></td></tr><tr><td>Tablette</td><td></td><td></td><td></td><td></td></tr></table>

Q10 : De quel lieu vous connectez-vous ? (Cochez une réponse par ligne)

<table><tr><td></td><td>Très souvent</td><td>Occasionnellement</td><td>Rarement</td><td>Jamais</td></tr><tr><td>Domicile</td><td></td><td></td><td></td><td></td></tr><tr><td>Lieu de travail</td><td></td><td></td><td></td><td></td></tr><tr><td>Place publique</td><td></td><td></td><td></td><td></td></tr></table>

Q11 : A quel titre utilisez-vous les médias sociaux ?

<figure><img src="image_52.png" /></figure>

Personnel

<figure><img src="image_53.png" /></figure>

Professionnel

<figure><img src="image_54.png" /></figure>

Les deux

Q12 : Comment qualifiez-vous votre utilisation des médias sociaux

<figure><img src="image_55.png" /></figure>

Faible

<figure><img src="image_56.png" /></figure>

Moyenne

<figure><img src="image_57.png" /></figure>

Intensive

<figure><img src="image_58.png" /></figure>

Excessive
Q13 : Quels sont les avantages à utiliser les médias sociaux

<table><thead><tr><td>Modalité de réponses</td><td>Cochez</td></tr></thead><tbody><tr><td>Moindre coût</td><td></td></tr><tr><td>Facile d'accès</td><td></td></tr><tr><td>Possibilité d'atteindre plusieurs personnes à la fois</td><td></td></tr><tr><td>Interaction avec les autres</td><td></td></tr><tr><td>Facilité de feedback</td><td></td></tr><tr><td>Autres (préciser) ....................................</td><td></td></tr></tbody></table>

Q14 : Quelles sont selon vous les obstacles que rencontrent les médias sociaux ?

<table><thead><tr><td>Modalité de réponses</td><td>Cochez</td></tr></thead><tbody><tr><td>Difficultés liées à la connexion Internet</td><td></td></tr><tr><td>Accès limité aux sources d'informations</td><td></td></tr><tr><td>Trop de fake news</td><td></td></tr><tr><td>Mauvaise décisions suite à une fausse information</td><td></td></tr><tr><td>Victime de cybercriminalité</td><td></td></tr><tr><td>Autres ....................................</td><td></td></tr></tbody></table>

IV- Utilisation des médias classiques

Q15 : Quels médias classiques utilisez-vous et à quelle fréquence ? (Cochez une seule réponse par ligne)

<table><thead><tr><td></td><td>Très souvent</td><td>Parfois</td><td>Rarement</td><td>Jamais</td></tr></thead><tbody><tr><td>Presse écrite</td><td></td><td></td><td></td><td></td></tr><tr><td>Radio</td><td></td><td></td><td></td><td></td></tr><tr><td>Télé</td><td></td><td></td><td></td><td></td></tr></tbody></table>
Q16 : A quel rythme vous connectez-vous sur les médias classiques ?

<table><thead><tr><td>Modalité de réponses</td><td>Cochez</td></tr></thead><tbody><tr><td>Quasi permanente</td><td></td></tr><tr><td>+ 10 fois par jour</td><td></td></tr><tr><td>Entre 2 et 10 fois par jour</td><td></td></tr><tr><td>1 fois par jour</td><td></td></tr><tr><td>+ de 2 fois par semaine</td><td></td></tr><tr><td>1 fois par semaine</td><td></td></tr><tr><td>1 fois tous les 15 jours</td><td></td></tr><tr><td>1 fois par mois ou moins</td><td></td></tr></tbody></table>

Q17 : A quelles fins utilisez-vous les médias classiques ?

<figure><img src="image_59.png" /></figure>

Information

<figure><img src="image_60.png" /></figure>

Divertissement

<figure><img src="image_61.png" /></figure>

Education

Q18 : De quel lieu vous connectez-vous ? (Cochez une réponse par ligne)

<table><thead><tr><td></td><td>Très souvent</td><td>Occasionnellement</td><td>Rarement</td><td>Jamais</td></tr></thead><tbody><tr><td>Domicile</td><td></td><td></td><td></td><td></td></tr><tr><td>Lieu de travail</td><td></td><td></td><td></td><td></td></tr><tr><td>Place publique</td><td></td><td></td><td></td><td></td></tr></tbody></table>

Q19 : Vos besoins d'information sont-ils satisfaits par les médias classiques ?

<figure><img src="image_62.png" /></figure>

Oui

<figure><img src="image_63.png" /></figure>

non

<figure><img src="image_64.png" /></figure>

Je ne sais pas
Q20 : Sinon que faut-il faire pour une satisfaction optimale ?

<table><thead><tr><td>Modalité de réponses</td><td>Cochez</td></tr></thead><tbody><tr><td>Les journalistes doivent être plus professionnels</td><td></td></tr><tr><td>Ne plus relayer les fausses informations des médias sociaux</td><td></td></tr><tr><td>Développer des sujets intéressants</td><td></td></tr><tr><td>Eviter de répéter les mêmes choses tout le temps</td><td></td></tr><tr><td>Autres</td><td></td></tr></tbody></table>

Q21 : Comment qualifiez-vous votre utilisation des médias classiques ?

<figure><img src="image_65.png" /></figure>

Faible

<figure><img src="image_66.png" /></figure>

Moyenne

<figure><img src="image_67.png" /></figure>

Intensive

<figure><img src="image_68.png" /></figure>

Excessive

Q22 : A quel titre utilisez-vous les médias classiques ?

<figure><img src="image_69.png" /></figure>

Personnel

<figure><img src="image_70.png" /></figure>

Obligation Professionnelle

<figure><img src="image_71.png" /></figure>

Les deux

Q22 : Quels sont les avantages à utiliser les médias classiques ?

<table><thead><tr><td>Modalité de réponses</td><td>Cochez</td></tr></thead><tbody><tr><td>Je suis conservateur</td><td></td></tr><tr><td>Crédibilité</td><td></td></tr><tr><td>Couvre même les zones sans internet</td><td></td></tr><tr><td>Information dans les langues nationales</td><td></td></tr><tr><td>animateur assez responsable</td><td></td></tr><tr><td>Autres (à préciser)</td><td></td></tr></tbody></table>

Q23 : Quelles sont les contraintes à utiliser les médias classiques pour s'informer ?

<table><thead><tr><td>Modalité de réponses</td><td>Cochez</td></tr></thead><tbody><tr><td>Trop de propagande</td><td></td></tr><tr><td>Besoin de se conformer aux programmes du média</td><td></td></tr><tr><td>Programme parfois non intéressant</td><td></td></tr><tr><td>Autres (à préciser)</td><td></td></tr></tbody></table>

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ORGANIGRAMME DE L'ARCEP

<figure><img src="image_72.png" /></figure>
ORGANIGRAMME DE LA HAUTE AUTORITE DE L'AUDIOVISUEL ET DE LA COMMUNICATION

<figure><img src="image_73.png" /></figure>

**DC** : Direction du Cabinet - **CM** : Chargé de Mission - **SP** : Secrétaire Particulier - **AC** : Attaché de Cabinet - **AP** : Attaché de Presse - **CLC** : Commission de la Législation et du Contentieux - **CFD** : Commission de la Formation et de la Documentation - **CTNTC** : Commission des Techniques et des Nouvelles Technologies de la Communication - **CREC** : Commission des Relations Extérieurs et de la Coopération - **CCPED** : Commission de la Carte de Presse, de l'Ethique et de la Déontologie - **CMSP** : Commission des Médias de Service Public - **CMSPr** : Commission des Médias du Secteur Privé - **CRPC** : Commission des Relations Publiques et de la Communication - **SG** : Secrétaire Général - **SG/A** : Secrétaire Général Adjoint - **SCS** : Service Central du Secrétariat

**D/AJDC** : Direction des Affaires Juridiques, de la Déontologie et du Contentieux - **D/FD** : Direction de la Formation et de la Documentation - **D/CC** : Direction de la Coopération et de la Communication - **D/TTA** : Direction des Techniques et des Technologies Avancées - **D/M** : Direction des Médias - **DAF** : Direction Administrative et Financière - **S/AJ** : Service des Affaires Juridiques - **S/DC** : Service de la Déontologie et du Contentieux - **S/F** : Service de la Formation - **S/DP** : Service de la Documentation et des Publications - **S/C** : Service de la Coopération - **S/RP** : Service des Relations Publiques - **S/RTVST** : Service des Radios, Télévisions et Stations Terriennes -

**S/GF** : Service de la Gestion des Fréquences - **S/TC** : Service des Technologies de la Communication - **S/PE** : Service de la Presse Ecrite - **S/MA** : Service des Médias Audiovisuels - **S/CP** : Service de la Carte de Presse - **S/FC** : Service Financier et Comptable - **S/ME** : Service du Matériel et de l'Entretien - **S/RH** : Service des Ressources Humaines - **S/A** : Service des Archives - **S/S** : Service de Secrétariat
TABLE DES MATIÈRES

<table><tr><td>SOMMAIRE</td><td>i</td></tr><tr><td>ÉPIGRAPHE</td><td>ii</td></tr><tr><td>DEDICACE</td><td>iii</td></tr><tr><td>REMERCIEMENTS</td><td>iv</td></tr><tr><td>SIGLES ET ACRONYMES</td><td>vi</td></tr><tr><td>LISTE DES GRAPHIQUES</td><td>viii</td></tr><tr><td>LISTE DES TABLEAUX</td><td>ix</td></tr><tr><td>PHOTOS ET SCHÉMA</td><td>x</td></tr><tr><td>RÉSUMÉ</td><td>xi</td></tr><tr><td>ABSTRACT</td><td>xii</td></tr><tr><td>INTRODUCTION</td><td>1</td></tr><tr><td>CHAPITRE PREMIER :</td><td>6</td></tr><tr><td>PROBLÉMATIQUE, CONSTRUCTION DE L'OBJET D'ÉTUDE</td><td>6</td></tr><tr><td>1.1. Problématique</td><td>7</td></tr><tr><td>1.2. Objectifs de l'étude</td><td>12</td></tr><tr><td>1.2.1. Objectif général</td><td>12</td></tr><tr><td>1.2.2. Objectifs spécifiques</td><td>12</td></tr><tr><td>1.3. Hypothèses de recherche</td><td>13</td></tr><tr><td>1.3.1. Hypothèse générale</td><td>13</td></tr><tr><td>1.3.2. Hypothèses spécifiques</td><td>13</td></tr><tr><td>1.4. Clarification des concepts</td><td>15</td></tr><tr><td>1.4.1 Concept de communication</td><td>15</td></tr><tr><td>1.4.2 Concept de l'information</td><td>19</td></tr><tr><td>1.4.3 Concept de média</td><td>21</td></tr><tr><td>1.4.4 Nouveaux médias ou médias sociaux numériques</td><td>24</td></tr><tr><td>1.4.5 Écosystème médiatique</td><td>27</td></tr><tr><td>1.4.6. Web 2.0</td><td>29</td></tr><tr><td>1.4.7. Concept de relation et concept d'interaction</td><td>30</td></tr></table>
<table><tr><td>1.4.8. Concept de convergence des médias</td><td>34</td></tr><tr><td>1.4.9. Fake news</td><td>36</td></tr><tr><td>1.4.10. Concept d'espace public et d'espace numérique</td><td>38</td></tr><tr><td>1.4.11. Concept d'influence</td><td>40</td></tr><tr><td>1.4.12. Concept de régulation des médias</td><td>42</td></tr><tr><td>1.4.13. Société de l'information</td><td>44</td></tr></table>

## CHAPITRE DEUXIÈME :

<table><tr><td>CADRE THÉORIQUE ET DÉMARCHE MÉTHODOLOGIQUE</td><td>47</td></tr></table>

<table><tr><td>2.1. Revue de littérature</td><td>48</td></tr></table>

<table><tr><td>2.1.1. TICS, information et communication</td><td>49</td></tr></table>

<table><tr><td>2.1.2. Les médias classiques et l'opinion publique</td><td>55</td></tr></table>

<table><tr><td>2.1.3. Réseaux sociaux</td><td>58</td></tr></table>

<table><tr><td>2.1.4. Journalisme à l'aire des médias sociaux</td><td>62</td></tr></table>

<table><tr><td>2.2 Approches théoriques</td><td>67</td></tr></table>

<table><tr><td>2.2.1 La théorie de l'adoption technologique</td><td>67</td></tr></table>

<table><tr><td>2.2.1.1. L'école classique de l'adoption de la technologie</td><td>68</td></tr></table>

<table><tr><td>2.2.1.2. Technology Acceptance Model (TAM) ou Modèle d'Acceptation de la Technologie</td><td>70</td></tr></table>

<table><tr><td>2.2.2 Le fonctionnalisme</td><td>73</td></tr></table>

<table><tr><td>2.2.3. Choix des théories appliquées à cette étude</td><td>75</td></tr></table>

<table><tr><td>2.3. Démarche méthodologique</td><td>77</td></tr></table>

<table><tr><td>2.3.1. Techniques et outils de collecte des données</td><td>77</td></tr></table>

<table><tr><td>2.3.1.1. Techniques de collecte de données</td><td>77</td></tr></table>

<table><tr><td>2.3.1.2. Outils de collecte de données</td><td>82</td></tr></table>

<table><tr><td>2.3.2. Echantillonnage</td><td>84</td></tr></table>

<table><tr><td>2.3.3. Traitement des données</td><td>88</td></tr></table>

<table><tr><td>2.3.4. Difficultés rencontrées</td><td>89</td></tr></table>

## CHAPITRE TROISIÈME :

<table><tr><td>DE LA PRESSE ÉCRITE AUX NOUVEAUX MÉDIAS</td><td>91</td></tr></table>

<table><tr><td>3.1. Brève historique des médias classiques</td><td>92</td></tr></table>

<table><tr><td>3.1.1. Presse écrite d'hier à aujourd'hui</td><td>92</td></tr></table>
<table><tr><td>3.1.2. De la liaison hertzienne à la télévision numérique</td><td>98</td></tr><tr><td>3.1.2.1. Radiodiffusion sonore</td><td>98</td></tr><tr><td>3.1.2.1.1. Historique de la radiodiffusion</td><td>98</td></tr><tr><td>3.1.2.1.2. Radiodiffusion en Afrique</td><td>100</td></tr><tr><td>3.1.2.2. Avènement et l'expansion de la télévision</td><td>103</td></tr><tr><td>3.1.2.2.1. Télévision à travers le temps</td><td>104</td></tr><tr><td>3.1.2.2.2. Télévision en Afrique</td><td>106</td></tr><tr><td>3.1.2.3. Télévision numérique terrestre</td><td>108</td></tr><tr><td>3.2. Avènement et expansion des nouveaux médias</td><td>111</td></tr><tr><td>3.2.1. Presse en ligne</td><td>111</td></tr><tr><td>3.2.2. Blogging</td><td>115</td></tr><tr><td>3.2.3. Réseaux sociaux</td><td>118</td></tr><tr><td>3.2.3.1. Facebook et ses milliards d'amis</td><td>120</td></tr><tr><td>3.2.3.2. YouTube et l'hébergement des vidéos</td><td>121</td></tr><tr><td>3.2.3.3. WhatsApp ou le chat en temps réel</td><td>122</td></tr><tr><td>3.3. Mode d'organisation et de fonctionnement des médias</td><td>124</td></tr><tr><td>3.3.1. Organisation et fonctionnement des médias classiques</td><td>124</td></tr><tr><td>3.3.1.1. Organisation d'une rédaction classique</td><td>124</td></tr><tr><td>3.3.1.2. Fonctionnement d'une rédaction classique</td><td>128</td></tr><tr><td>3.3.2 Organisation et fonctionnement des nouveaux médias</td><td>129</td></tr><tr><td>3.3.2.1. Organisation des nouveaux médias</td><td>129</td></tr><tr><td>3.3.2.2. Nouveau paysage médiatique</td><td>133</td></tr><tr><td>3.4. Bénin et ses médias</td><td>134</td></tr><tr><td>3.4.1. Médias classiques béninois</td><td>134</td></tr><tr><td>3.4.1.1. Presse béninoise</td><td>134</td></tr><tr><td>3.4.1.2. Médias audiovisuels au Bénin</td><td>137</td></tr><tr><td>3.4.2. Nouveaux médias au Bénin</td><td>138</td></tr><tr><td>CHAPITRE QUATRIÈME : PRÉSENTATION DES RÉSULTATS DE L'ENQUÊTE</td><td>141</td></tr><tr><td>4.1. Dispositions générales sur la cible</td><td>142</td></tr><tr><td>4.1.1. Présentation de la ville de Cotonou</td><td>142</td></tr></table>
<table><tr><td>4.1.1.1 Milieu physique</td><td>143</td></tr><tr><td>4.1.1.2. Organisation administrative</td><td>144</td></tr><tr><td>4.1.1.3. Données sociodémographiques</td><td>145</td></tr><tr><td>4.1.2. Professionnels des médias</td><td>146</td></tr><tr><td>4.1.2.1. Acteurs de la presse classique</td><td>146</td></tr><tr><td>4.1.2.2. Acteurs des nouveaux médias</td><td>147</td></tr><tr><td>4.1.3. Consommateurs des médias</td><td>148</td></tr><tr><td>4.2. Habitudes de consommation des produits des médias</td><td>156</td></tr><tr><td>4.2.1. Habitudes de consommation des médias classiques</td><td>158</td></tr><tr><td>4.2.1. Habitudes de consommation des nouveaux médias</td><td>164</td></tr><tr><td>4.3. Mode de fonctionnement des médias</td><td>170</td></tr><tr><td>4.3.1 Mode existant pour le fonctionnement des médias</td><td>171</td></tr><tr><td>4.3.1.1. Mode existant pour le fonctionnement des médias classiques</td><td>171</td></tr><tr><td>4.3.1.2. Mode existant pour le fonctionnement des médias sociaux</td><td>173</td></tr><tr><td>4.3.2 Perception de la population sur le fonctionnement des médias</td><td>175</td></tr><tr><td>CHAPITRE CINQUIÈME : DISCUSSIONS ET SUGGESTIONS</td><td>181</td></tr><tr><td>5.1. Mode de fonctionnement des nouveaux médias</td><td>182</td></tr><tr><td>5.1.1. Médias de l'instantané et de l'interactivité</td><td>183</td></tr><tr><td>5.1.2. Glissement vers les médias classiques</td><td>187</td></tr><tr><td>5.2. Mode de fonctionnement des médias classiques</td><td>189</td></tr><tr><td>5.2.1. Mort programmé des médias classiques ?</td><td>189</td></tr><tr><td>5.2.2. Extension vers les nouveaux médias</td><td>194</td></tr><tr><td>5.3. Niveau d'interaction et vérification des hypothèses</td><td>198</td></tr><tr><td>5.3.1. Niveau d'interaction</td><td>198</td></tr><tr><td>5.3.1.1. Degré d'interactions entre les nouveaux médias et les médias classiques et ces conséquences</td><td>199</td></tr><tr><td>5.3.1.2. Recomposition du paysage médiatique béninois</td><td>203</td></tr><tr><td>5.3.2. Vérifications des hypothèses</td><td>206</td></tr><tr><td>5.3.2.1. Vérification de l'hypothèse n°1</td><td>206</td></tr><tr><td>5.3.2.2. Vérification de l'hypothèse n°2</td><td>208</td></tr></table>
<table><tr><td>5.3.2.3. Vérification de l'hypothèse n°3</td><td>209</td></tr><tr><td>5.4. Suggestions</td><td>210</td></tr><tr><td>5.4.1 Nouvelle monture des médias béninois : vers un nouveau paradigme</td><td>211</td></tr><tr><td>5.4.2 Régulation des médias : Vers la mise en place d'un Conseil d'Éducation aux Médias</td><td>215</td></tr><tr><td>5.4.3. Lutter contre les fake news</td><td>218</td></tr><tr><td>5.4.4 Réorganisation de l'arsenal juridique</td><td>221</td></tr><tr><td>CONCLUSION ET PERSPECTIVES</td><td>224</td></tr><tr><td>REFERENCES BIBLIOGRAPHIQUES</td><td>228</td></tr><tr><td>1- Ouvrages généraux</td><td>228</td></tr><tr><td>2- Ouvrages spécifiques</td><td>228</td></tr><tr><td>3- Thèses de doctorat</td><td>232</td></tr><tr><td>4- Articles et communications scientifiques</td><td>234</td></tr><tr><td>5- Textes législatifs, documents juridiques et assimilés</td><td>240</td></tr><tr><td>6- Sources orales et audiovisuelles</td><td>240</td></tr><tr><td>7- Webographie</td><td>241</td></tr><tr><td>ANNEXES</td><td>244</td></tr><tr><td>TABLE DES MATIÈRES</td><td>258</td></tr></table>