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# Dans les coulisses du séminaire DSE

Myriam Broin

► To cite this version:

Myriam Broin. Dans les coulisses du séminaire DSE. Courrier des Statistiques, 2000, 95-96, pp.35-36.
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Submitted on 25 Feb 2026

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# Dans les coulisses du séminaire DSE

La réunion a commencé à 9 heures. Deux heures plus tard, intervient une première pause. Un café à la main, un statisticien discute vivement avec une spécialiste de l'économie des services, au sujet d'une des interventions déjà entendues : le commerce électronique n'est-il qu'un simple avatar de la vente à distance traditionnelle ou est-il porteur de véritables bouleversements encore peu mesurables ?

La conversation va bon train ; s'y adjoint bientôt un représentant d'une organisation professionnelle du commerce. Tout en discutant, le statisticien surveille du coin de l'œil l'aujourd'hui de l'intervention en question, directeur du commerce électronique d'une grande société de vente par correspondance, auquel il aimerait bien demander quelques précisions. Ah, le voilà qui se libère... Avec un sourire d'excuse, notre statisticien abandonne ses interlocuteurs, va ramasser presque négligemment quelques biscuits secs dans une assiette et se dirige vers l'orateur repéré : « Monsieur, puis-je me présenter et vous demander... » Mais à cet instant, une main lui saisit le bras, tandis qu'une voix douce mais assurée lui confirme : « Les travaux reprennent. Nous vous invitons à regagner vos places au plus vite. »

Cette scène ordinaire n'est pas tout à fait fictive. Le 6 décembre 2000, se tenait en effet à l'Espace Hamelin<fnref n="1" />, dans le 16ᵉ arrondissement de Paris, le 6ᵉ séminaire annuel de la direction des

statistiques d'entreprises de l'Insee (la DSE). Consacré au commerce électronique, ce séminaire a rassemblé près de 250 participants - statisticiens français et étrangers, représentants d'entreprises et universitaires.

## Les ingrédients du succès

Le succès de tout séminaire suppose un amalgame réussi entre deux éléments essentiels : d'abord un bon « plateau », avec des intervenants de qualité, et complémentaires, ensuite une logistique sans faille. Organiser une telle manifestation n'est donc pas une mince affaire, et il faut s'y prendre plusieurs mois à l'avance.

Ainsi, le comité d'organisation du séminaire annuel de la DSE, traditionnellement programmé le dernier trimestre de l'année, se réunit une première fois dès le mois de février. Il le fera ensuite régulièrement, environ une fois par mois, jusqu'au jour J.

Ce comité rassemble l'état-major au grand complet de la DSE : le directeur (président du comité), les chefs de département, le conseiller scientifique et la responsable de l'administration des ressources. S'y ajoutent la chargée de communication de la direction (qui anime les travaux du comité) ainsi que le chef et la secrétaire de la division H2E (harmonisation d'enquêtes auprès des entreprises), les missions de cette division incluant en effet un rôle d'animation et de coordination du système statistique d'entreprises (le SSE).

La première réunion décide du thème de l'année. En fonction du thème choisi, d'autres représentants du SSE seront invités à participer aux réunions ultérieures : ont ainsi pris part à l'organisation du séminaire 2000, centré sur le commerce électronique, le SESSI (service des études et des statistiques industrielles) et la direction du développement des médias.

## Composer le plateau : pas si simple...

Dès l'origine, le séminaire de la DSE a eu la particularité de réunir des orateurs d'univers professionnels différents : hauts responsables d'entreprises, chercheurs de renom et statisticiens experts du thème choisi. De plus, il a toujours fait une large place aux expériences et analyses menées à l'étranger.

Les membres du comité d'organisation chargés d'animer une session du séminaire en tant que « présidents de séance » ont donc une première tâche qui est de loin la plus ardue : trouver et faire venir les bons intervenants, français et étrangers. Parmi ces intervenants, les responsables d'entreprises sont certainement les plus difficiles à joindre et à convaincre. Tout n'est pas joué lorsqu'ils ont donné leur accord : il est arrivé qu'un désistement soudain fasse suite à un changement de poste ou à une restructuration dans l'entreprise... Il faut alors faire preuve de réactivité, en s'appuyant sur un carnet d'adresses solide. Mais les cadres dirigeants ne sont pas les seuls à faire parfois faux

<footnote n="1">1. Siège de la fédération des industries électroniques, électroniques et de la communication.</footnote>
bond : le cas s'est déjà produit pour un universitaire, et l'idée a bien dû effleurer quelques statisticiens, même si jusqu'ici aucun d'eux n'a jamais failli à ses engagements. Il n'empêche qu'il faut quelquefois attendre jusqu'au tout dernier moment, le jour même du séminaire, pour être certain de la présence de l'intervenant à l'heure programmée : émotion garantie pour les organisateurs !

## L'intendance, une chasse à l'impromptu

L'organisation matérielle tient une part notable dans le succès d'une journée de séminaire. Le souci du détail n'est ici pas inutile. Dans quel lieu se tiendra le séminaire ? Quelle sera la disposition de la salle et de la tribune ? Les intervenants utiliseront-ils un support informatique pour appuyer leurs propos ? Salle, sièges, son, lumière, matériel informatique, menu du buffet, tout doit être pensé, pesé, vérifié. Sans compter qu'un inattendu peut à tout moment se produire...

À cet égard, le coup le plus dur est de soudain ne plus pouvoir disposer de la salle retenue. Ce fut le cas pour le séminaire 2000. Traditionnellement, le séminaire de la DSE se tient à Bercy, au Centre de conférences Pierre Mendès-France. Gratuitue et très bien équipée, cette salle présente toutefois l'inconvénient de pouvoir être réquisitionnée à tout moment par un ministre ou son cabinet. En juillet 2000, alors que le dépliant d'invitation était au maquettage, le comité d'organisation a ainsi appris qu'il ne pourrait finalement pas disposer du Centre de conférences de Bercy pour le 6 décembre. Il a donc fallu chercher un autre lieu, lui aussi susceptible d'accueillir 200 à 250 personnes, équipé pour la traduction simultanée et la projection de diaporamas informatiques, et permettant aux participi-

pants de déjeuner sur place. Et il n'est pas simple de trouver un tel lieu, dans un délai somme toute réduit, dans une ville de congrès comme Paris. Comme pour les locations de vacances, il vaut mieux réserver sa salle de conférences le plus tôt possible !

Pour l'anecdote, la solution de remplacement a été trouvée grâce à un service internet, ce qui était bien le moins s'agissant d'un séminaire sur le e-commerce. La nouvelle salle retenue l'a été assez tôt pour pouvoir faire modifier les informations pratiques données sur le dépliant d'invitation.

Première « vitrine » du séminaire DSE, ce dépliant mérite naturellement un soin tout particulier. Pour l'édition 2000, le comité d'organisation a choisi une nouvelle maquette parmi les projets présentés par quatre agences, contactées avec le concours de l'unité Communication institutionnelle de l'Insee. Leurs projets devaient répondre à un cahier des charges précis. Par exemple, l'une des sociétés en lice fut écartée pour n'avoir pas respecté les dimensions requises pour les envois postaux internationaux.

## Après le séminaire, les actes du séminaire

Fin septembre 2000, 1 500 invitations environ ont été envoyées, pour un retour escompté de 300 demandes d'inscription. Chaque année, les organisateurs ont le souci de renouveler l'assistance, ce qui passe par une mise à jour des listes de mailing et le recueil de « bons contacts », auprès des présidents de séance notamment. Le secrétariat de la division H2E a la charge de gérer les demandes d'inscription, tâche assez facile tant que le nombre d'inscrits ne dépasse pas la capacité de la salle,

mais qui se complique dès que l'afflux de demandes devient trop important. Il faut alors pratiquer un « surbooking » raisonnable. Surtout, il faut gérer au mieux, avec l'aval du directeur des statistiques d'entreprises, le cas des demandes qui ne pourront malheureusement pas être satisfaites.

Le jour du séminaire, il importe que les intervenants et les participants soient accueillis de façon à la fois professionnelle et courtoise. Une équipe composée de volontaires de la direction est chargée non seulement de remettre badges et documents, mais aussi d'accueillir, d'orienter, de renseigner et même de présenter les publications Insee liées au thème retenu. Les intervenants, sur qui repose la qualité du séminaire, sont l'objet d'une attention encore plus grande. Ainsi, un informaticien de la DSE assure la projection des diaporamas informatiques, ce qui a un double avantage : d'une part, les orateurs ont l'esprit plus libre pour leur intervention, d'autre part, il y a au moins une personne compétente dans la salle en cas de « pépin » informatique...

Les travaux ne se terminent pas une fois le dernier discours prononcé. Il reste en effet à rassembler sous forme d'actes écrits les interventions entendues, et à mettre à disposition ces derniers. Ceux du séminaire 2000 seront accessibles, en français et en anglais, sur le site web de l'Insee. Les résumés sont déjà consultables, à l'adresse suivante : http://www.insee.fr/fr/av_service/ecom accueil.htm.

Myriam BROIN
Insee
Chargée de communication
à la direction
des statistiques d'entreprises