# ICODOC 2019: Émotion, empathie, affectivité.

Luisa Acosta Córdoba, Vanessa Piccoli

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Luisa Acosta Córdoba, Vanessa Piccoli (Dir.). ICODOC 2019: Émotion, empathie, affectivité.. EDP Sciences, 81, 2020, SHS Web of Conferences, 978-2-7598-9111-5. hal-04816611

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# Introduction. Émotion, empathie, affectivité. Les sujets et leur subjectivité à travers les pratiques langagières et éducatives

Luisa Fernanda Acosta Córdoba<fnref n="1" />, * Vanessa Piccoli<fnref n="2" />, †

## 1 Un sujet à multiples facettes

Depuis 2015, le colloque pour jeunes chercheurs et chercheuses ICODOC réunit tous les deux ans de nombreux doctorants, doctorantes, jeunes docteurs et jeunes docteures pour discuter autour d'un thème transversal aux disciplines des sciences du langage et de l'éducation. Pour l'édition 2019, le comité d'organisation a proposé un espace de réflexion autour des émotions, thème pour lequel le laboratoire ICAR a été à l'avant-garde [1 ; 2 ; 3 ; 4 ; 5] et qui suscite un intérêt grandissant en sciences humaines.

Si aujourd'hui il peut paraître évident que dans des études qui s'intéressent aux interactions humaines, à la relation avec l'art ou aux apprentissages, la prise en compte de l'affectivité des sujets étudiés est primordiale, il y a seulement quelques années la place des émotions n'était souvent pas reconnue dans ces champs de recherche. Pour reprendre l'image très parlante évoquée par Swain, les émotions étaient : "the elephants in the room – poorly studied, poorly understood, seen as inferior to rational thought" [6, p. 205]. C'est en effet seulement dans les années 2000 qu'en sciences humaines et sociales on assiste à ce qui a été nommé un affective turn [7], c'est-à-dire que les émotions ont été acceptées et revendiquées comme un objet d'étude à part entière.

Une fois ouverte la porte à l'étude de l'affectivité, ce champ de recherche s'est révélé être sans bornes. On ne se limite plus à repérer les émotions de base, telle que la tristesse, la colère ou la joie [8], mais on cherche à appréhender l'affectivité dans toutes ses nuances. On considère en effet que l'expression de l'émotion peut prendre de multiples formes et passer par de différents canaux. Elle peut bien évidemment être montrée, affichée par des mimiques et des postures, mais elle peut aussi être exprimée par le langage, par les textes, par les objets, de manière plus ou moins intentionnelle. Pour reprendre la tripartition de Micheli [9], l'émotion peut être dite, montrée ou étayée à travers une variété de procédés.

Dans toute étude qui s'intéresse à la communication, au langage, à l'intersubjectivité, la question de la place des émotions devient alors essentielle et peut se poser de manière transversale à tous les niveaux d'analyse. Comme Ochs et Schieffelin l'annonçaient dans leur étude pionnière : « Affect permeates the entire linguistic system. Almost any aspect of the linguistic system that is variable is a candidate for expressing affect » [10, p. 22].

<footnote n="1">¹ICAR (UMR 5191), Université Lumière Lyon 2, 69007 Lyon, France</footnote>

<footnote n="2">²ICAR (UMR 5191), ENS de Lyon, 69007 Lyon, France</footnote>

<footnote>*luisa.acosta-cordoba@ens-lyon.fr</footnote>

<footnote>†vanessa.piccoli@ens-lyon.fr</footnote>
Si l'étude de l'affectivité peut être appliquée à tout domaine de recherche, certaines situations ont reçu une attention particulière en raison de la place spéciale qu'y occupent les émotions. C'est le cas notamment des contextes professionnels où un blocage émotionnel peut empêcher le bon déroulement de l'activité prévue. Ainsi, par exemple, de nombreux travaux se sont intéressés aux émotions des étudiants pour déterminer dans quelle mesure celles-ci entravent ou favorisent leur processus d'apprentissage, que ce soit en milieu scolaire [11] ou dans l'apprentissage d'une langue étrangère [12]. De manière semblable, un bon nombre d'études a été dédié à comprendre l'impact des manifestations d'empathie sur le déroulement des consultations médicales [13, 14]. Par ailleurs, récemment, certains travaux ont montré les obstacles que la communication affective peut rencontrer dans des contextes plurilingues et interculturels, à cause d'une difficulté d'intercompréhension linguistique ou d'une conceptualisation des émotions différentes [15].

Par ailleurs, cet affective turn a mis en avant l'intérêt de prendre en compte non seulement les émotions des sujets étudiés, mais aussi l'affectivité de celles et ceux qui les étudient, c'est-à-dire des chercheurs et des chercheuses elles-mêmes. En effet, on a assisté à une forte prise de conscience de l'impact que la subjectivité de la personne a sur le processus de recherche lui-même. Comme le disent Schirrer et Schmitt : « si l'activité du chercheur semble en grande partie guidée par des considérations rationnelles, on ne peut passer sous silence qu'elle est aussi déterminée par la sensibilité du chercheur, son vécu et ses ressentis » [16, p. 249].

# 2 Les contributions réunies dans ce volume

La prise en compte des émotions se décline à travers plusieurs choix terminologiques, qui correspondent à des approches et traditions différentes. Ce volume témoigne de cette variété théorique et méthodologique, en proposant des contributions qui se situent en linguistique interactionnelle, analyse du discours, didactique des langues, sciences cognitives, sciences de l'éducation, sémiotique et typologie linguistique. Les quatorze contributions réunies dans ce volume ont été organisées en trois grands axes en fonction des terrains de recherche et des méthodologies employées par les auteurs.

## 2.1 L'analyse des émotions en interaction

Cette première partie contient quatre contributions où l'analyse des manifestations émotionnelles en interaction est mise en avant.

Le volume s'ouvre avec la contribution de **Christian Plantin**, chercheur émérite du laboratoire ICAR, un des conférenciers pléniers d'ICODOC 2019. Dans son article, Plantin résume certains des résultats de ses nombreuses études sur les émotions en interaction et leurs représentations. En prenant en compte la richesse lexicale du champ de l'affectivité, l'auteur propose plusieurs catégories analytiques permettant d'identifier les divers acteurs de l'émotion et la manière dont elle se propage au sein de l'interaction lors d'une séquence émotionnelle.

La deuxième contribution est une mise en application de l'étude des émotions à partir d'une analyse de cas tirée d'un corpus vidéo d'un débat informel en Colombie sur le féminisme. **Luisa Acosta Córdoba** mobilise les outils de l'analyse conversationnelle et multimodale pour observer l'émergence de l'identité femme-féministe en interaction, à partir de l'analyse séquentielle du rire.

**Louis Maritaud** présente également une analyse multimodale de corpus dans sa contribution. Dans cette étude sur le discours rapporté et l'expression de l'émotion vécue, l'auteur analyse la dimension syntaxique et gestuelle des réunions de relèves des équipes
soignants en psychiatrie dans un hôpital français, afin d'observer comment l'expression des émotions prend place dans ce contexte médical.

La dernière contribution de cet axe porte sur l'expression des émotions dans un contexte professionnel : une émission radiophonique informative colombienne. **Natalia Osorio Ruiz** utilise plusieurs notions issues de l'analyse du discours et de l'analyse des interactions afin de contraster la communication émotive et la communication émotionnelle dans deux cas différents, qui illustrent les enjeux de cette situation communicative.

## 2.2 Didactique, apprentissages, éducation

La deuxième partie de ce volume réunit les cinq contributions qui ont pour sujet central l'apprentissage et les pratiques éducatives.

Dans la première contribution, **Marie-Claire Lemarchand-Chauvin** s'intéresse à la place des émotions chez les enseignants stagiaires d'anglais lors de leur année de formation initiale, en France. En adoptant un dispositif méthodologique en trois étapes (questionnaires, enregistrements vidéo de cours, entretiens d'auto-confrontation), l'autrice observe le rôle de la dimension émotionnelle dans cette première année d'expérience professionnelle en recensant les émotions éprouvées par les enseignants et en les mettant en lien avec leur production linguistique en cours.

La deuxième contribution porte sur les émotions chez les apprenants de l'anglais dans un lycée en France. **Aurélie Bourdais** aborde la question des enjeux affectifs qui accompagnent l'usage de traducteurs en ligne, en utilisant plusieurs méthodes comme l'enregistrement de l'écran pendant le processus de rédaction et les entretiens individuels. L'autrice explore ainsi les liens entre certaines émotions, comme l'embarras ou la frustration, et la motivation des lycéens.

Xin Zhang se penche également sur la dimension émotionnelle des apprenants, mais en contexte d'immersion. A partir d'un questionnaire réalisé auprès de 293 étudiants étrangers en France et grâce à une analyse statistique poussée, l'autrice pointe le rôle de l'apprentissage en milieu coopératif comme en facteur décisif dans le vécu émotionnel des apprenants de FLE.

La contribution de **Sara Mazziotti** porte quant à elle sur l'impact de la correction faite par les enseignants aux textes des élèves en CE2 et CM2, en France et en Italie. L'autrice analyse les indices d'affectivité de ces corrections et leur potentielle incidence dans le rapport que l'élève développe avec son texte, notamment dans sa décision d'abandonner sa production initiale.

La dernière contribution de cet axe s'intéresse aux événements émotionnels chez les jeunes enfants à la crèche et à l'école maternelle. **Eva Feig** propose un modèle, sous la forme d'un diagramme Kiviat, permettant d'évaluer différents facteurs qui interviennent dans l'événement émotionnel, comme l'intensité du ressenti enfantin et le traitement offert par l'adulte. Son modèle facilite la compréhension de situations communicatives complexes et plurilingues.

## 2.3 Métaphores, discours, sémiotique

Le dernier axe de ce volume rassemble cinq articles qui portent sur les différents modes de sémiotisation des émotions dans la langue et dans le discours.

Le premier travail propose une description approfondie des constructions lexicales qui expriment des émotions dans les langues hmong blanc et hmong noir. **Léa Mouton** présente une analyse sémantique et morphologique de ces psycho-collocations, qui, à partir de relations métaphoriques impliquant des parties du corps, servent à exprimer un grand nombre d'émotions dans ces langues d'Asie du Sud-Est.
**Imene Meriem Oumessad** s’interroge sur la manière dont les émotions sont exprimées dans le discours journalistique français. L’autrice analyse un corpus d’articles du journal *Le Monde* à propos de l’attentat contre Charlie Hebdo pour élucider les manières dont l’émotion y prend place, en distinguant entre l’émotion dite, l’émotion montée et l’émotion argumentée.

La contribution de **Pauline Hachette** s’intéresse aux émotions dans le cadre des études littéraires. En partant de la notion d’indisciplinarité, l’autrice problématisé les divergences et convergences entre les courants formalistes et les courants herméneutiques. Dans cette réflexion sur les limites des sous-disciplines littéraires, l’autrice montre les enjeux de la lecture à partir de la prise en compte de la dimension affective.

**Julien Thiburce** présente une étude sur les émotions en mobilisant des notions issues de la sémiotique, de l’analyse conversationnelle et de l’analyse du discours. L’auteur propose une analyse de cas d’un corpus de balades urbaines guidées à Lyon, qui met en évidence non seulement la complexité de l’interaction analysée, mais plus largement, les enjeux épistémiques de l’étude des émotions.

La contribution qui clôt ce volume, proposée par une des conférenciers pléniers d'ICODOC 2019, porte sur une analyse sémiotique du rapport entre le langage visuel et les émotions. **Maria Giulia Dondero**, chercheuse au FNRS (Fonds National de la Recherche Scientifique), explore les liens entre la textualité, l'image, la gestualité et les émotions, en analysant les ouvrages de René Thom, Roland Barthes et Lev Manovich. L'autrice présente ainsi une réflexion approfondie sur le corps dans l'expérience émotionnelle liée à l'image.

## Bibliographie

1. J. Cosnier. *Psychologie des émotions et des sentiments* (Retz, Paris, 1994).

2. C. Plantin. *Les bonnes raisons des émotions* (Peter Lang, Berne, 2011).

3. C. Plantin, M. Doury & V. Traverso (Eds). *Les Émotions dans les interactions* (Presses Universitaires de Lyon, Lyon, 2000).

4. C. Polo, K. Lund, C. Plantin & G. P. Niccolai. Group emotions: the social and cognitive functions of emotions in argumentation. International Journal of Computer-Supported Collaborative Learning, 11(2), 123-156 (2016).

5. M. Quignard, B. Ursi, N. Rossi-Gensane, V. André, H. Baldauf-Quilliatre, C. Etienne, C. Plantin & V. Traverso. Une méthode instrumentée pour l'analyse multidimensionnelle des tonalités émotionnelles dans l'interaction. In F. Neveu et al. (Eds), 5e Congrès Mondial de Linguistique Française - CMLF 2016, SHS Web of Conferences 27, 15004 (2016).

6. M. Swain. The inseparability of cognition and emotion in second language learning. Language Teaching, 46, 195-207 (2013).

7. P. Clough & J. Halley (eds). *The Affective Turn: Theorizing the Social* (Duke University Press, Durham, 2007).

8. P. Ekman, Are There Basic Emotions?, Psychological Review, 99, 550-553 (1992).

9. R. Micheli. *Les émotions dans le discours. Modèle d'analyse, perspectives, empiriques.* (De Boeck Supérieur, Louvain la Neuve, 2014).

10. E. Ochs & B. Schieffelin. Language has a heart. The pragmatics of affect. Text, 9(1), 7-25 (1989).

11. A. Simões-Perlant (ed). Numéro Spécial Emotions et Apprentissages Scolaires, ANAE 155, 30(4) (2018).
12. I. Puozzo Capron & E. Piccardo (eds). Numéro Spécial L'émotion et l'apprentissage des langues, Lidil **48** (2013).

13. J. Ruusuvuori. Managing aïect: integration of empathy and problem-solving in health care encounters. Discourse Studies **9**(5), 597-622 (2007).

14. R. Wynn & M. Wynn. Empathy as an interactionally achieved phenomenon in psychotherapy. Characteristics of some conversational resources. Journal of Pragmatics **38**, 1385-1397 (2006).

15. M. T. Prior & G. Kasper (eds). *Emotion in Multilingual Interaction* (John Benjamins Publishing Company, Amsterdam, 2016).

16. M. Schirrer & D. Schmitt. Les émotions dans l'activité de recherche. Le cas de la conduite d'entretiens. Corps, **14**(1), 249-258 (2016).
# Une méthode d'approche de l'émotion dans le discours et les interactions

Christian Plantin¹,.*

¹ICAR (UMR 5191), 69007 Lyon, France

**Résumé.** Cette recherche s'appuie d'abord sur les termes structurant le champ des émotions parlées, comme *affect* — *émotion* — *humeur* — *passion* — *sentiment* (§2). Elle prend en compte la question du lexique riche et varié de l'émotion, *termes d'émotion* et *termes ayant une orientation émotionnelle* (§3). L'objet spécifique de la recherche est l'épisode (la séquence) émotionnelle, dont la structure interne se caractérise par ses liens spécifiques à une *situation*, à une *action*, à une *transformation du corps de l'expérienceur* et de ses *relations aux autres participants* (§4). Son étude demande qu'on articule les *rôles émotionnels*, *expérienceur*, *allocateur*, *orchestrateur de l'émotion*, à la formule élémentaire "qui éprouve quoi" (§5).

**Abstract.** This research is grounded on the terms structuring the field of spoken emotions, such as *affect – emotion – mood – passion – feeling* (§2). It takes into consideration the matter of the rich and diverse vocabulary of emotion, *terms of emotion* and *terms having an emotional orientation* (§3). The focus of the research is *the emotion episode (sequence)*, whose internal structure is marked by its specific ties with a *situation*, an *action*, a *transformation of the body of the experiencer* and of his *relationships with the other participants* (§4). In order to study the emotion episode, this contribution articulates the *emotional roles*, *emotion experiencer*, *allocator*, *orchestrator*, to the basic formula "who feels what" (§5).

## 1 Introduction : Construire des représentations

L'étude linguistique de l'émotion peut s'effectuer à différents niveaux, selon qu'elle touche, par exemple, au *lexique* de l'émotion, à la *syntaxe* ou à la *phonétique* des énoncés d'émotions, à l'**organisation textuelle-interactionnelle** des épisodes émotionnels. Cette étude propose une méthodologie permettant de construire des représentations de ce dernier niveau, celui de la séquence émotionnelle. Une représentation est une description analytique de données correctement délimitées, corpus ou échantillons, prélevées sur un flux de langage.

Une méthodologie peut être évaluée selon la qualité des représentations qu'elle permet de construire. La représentation doit d'abord être descriptivement adéquate, et rendre

<footnote>*christian.plantin@univ-lyon2.fr</footnote>
compte des données, sur la base de l'état de l'art des études linguistiques. Elle ne doit pas heurter l'intuition analytique des locuteurs informés non spécialistes ; si elle le fait, elle doit explicitement en donner les raisons. Une bonne représentation doit en outre être explicative, c'est-à-dire éclairer et enrichir les données considérées ; par exemple, dans le cas de l'émotion, en explicitant la cohérence entre différents niveaux et types d'expression des émotions. On pourrait également considérer un critère d'applicabilité ou de flexibilité, qui considère la capacité de la méthodologie à fournir des résultats intéressants pour les nombreuses autres disciplines qui s'intéressent aux émotions.

Les études linguistiques fournissent les ressources conceptuelles et méthodologiques nécessaires à la construction de représentations. On trouve de précieuses ressources complémentaires notamment en psychologie, en philosophie et dans toutes les disciplines s'intéressant aux émotions. Elles fournissent en particulier les bases permettant d'enrégimenter quelque peu les termes couvrant le champ de l'émotion, c'est-à-dire de les définir et de les organiser de façon à les rendre exploitables dans le cadre de l'étude proposée (§2). Le travail de repérage du lexique de l'émotion prend en compte non seulement les termes d'émotions, dont il est possible d'établir une liste substantielle, mais aussi les termes ayant une orientation émotionnelle (§3). L'objet spécifique de la recherche est l'épisode (la séquence) émotionnelle, dont la structure interne se caractérise par ses liens spécifiques à une situation et à une action, c'est-à-dire une transformation du corps de l'expérienceur et de ses relations aux autres participants (§4). Son étude demande qu'on articule les rôles émotionnels, expérienceur, allocateur, orchestrateur de l'émotion, à partir de la formule élémentaire "qui éprouve quoi" (§5). Pour des raisons d'espace, nous ne traiterons pas les questions relatives à la situation source de l'émotion, ni celles de la sémiotique corporelle de l'émotion.

## 2 Termes couvrants : Affect — Émotion — Éprouvé — Humeur — Passion — Pathos — Sentiment — Tempérament

Les termes génériques, au sens strict, désignent des genres réunissant différentes espèces réunies sur la base de leurs traits communs, chacune de ces espèces se caractérisant par une propriété spécifique, sa différence. Les taxonomies naturelles sont le meilleur exemple de telles organisations. Par exemple, chien est un terme générique regroupant les espèces désignées par les termes caniche, Labrador, etc. En première approximation, la peur, la colère, la satisfaction... sont des espèces attachées au genre émotion ; peur, colère, satisfaction... sont des hyponymes de l'hyperonyme émotion.

On peut utiliser l'expression terme couvrant pour désigner l'un quelconque d'un ensemble de termes généraux, renvoyant globalement au champ de l'émotion : affect — émotion — éprouvé — humeur — passion — pathos — sentiment. L'usage quotidien de ces termes est assez flou, et leurs significations peuvent se recouvrir. Les considérations suivantes peuvent aider à les caractériser, dans leurs dimensions sémantiques, historiques et culturelles.

Ces termes sont marqués par leur discipline d'origine et par l'histoire. Ils renvoient au champ des émotions vu sous l'angle d'une discipline, d'une époque, d'une sensibilité. Affect est lié à la psychanalyse ; émotion, à la psychologie ; humeur, à la médecine ; éprouvé à la sémiotique ; pathos à la rhétorique. Passion et sentiment sont liés à des périodes historiques différentes, passion à la philosophie morale, à la peinture et à la littérature classiques (17e – 18e siècle) [1] ; sentiment à la période romantique (18e – 19e siècle) [2].

Ces termes couvrants ont également des orientations sémantiques différentes. Ils peuvent s'analyser selon les poids respectifs des différentes composantes associées au syndrome émotionnel en général (voir §4.3), c'est-à-dire l'accent qu'ils mettent plus ou moins (+ / -) sur :
— la conscience que l'expérienceur peut avoir de son émotion : *affect* et *éprouvé* sont (–) de ce point de vue, par rapport à *sentiment* ou *émotion* (+) ;

— le contenu physiologique associé : *humeur* est (+) de ce point de vue, par rapport à *sentiment* (–) ;

— le type de cognition associé, qui est différent pour *sentiment* (cognition consciente) et pour *émotion* (cognition perceptuelle) ;

— le type de contrôle associé : contrôle social pour *émotion*, contrôle éthique et religieux pour *passion*.

Il est difficile de conceptualiser ces termes, en attachant à chacun d'eux un sens stable et clairement différencié. Néanmoins, ils sont indispensables à la description du champ linguistique de l'émotion ; nous en tiendrons aux perspectives suivantes (d'après [3]). *Émotion*, *humeur* [*mood*], *tempérament*, *sentiment*, *passion* sont définis en relation avec trois dimensions: *durée* ; *conscience* ; *source*.

*Émotions* et *affects* sont à la base du vécu émotionnel. Les *émotions* sont conscientes ; elles se développent et se gèrent en relation avec une *source* qui peut être très précise. Les *affects* et les sensations (*feelings*) correspondent à des zones émotionnelles diffuses ; leur source est moins clairement élucidable que celle des émotions.

*Tempérament* et *humeur* (*mood*) définissent le niveau des dispositions. L'humeur (bon / mauvais soil) correspond à une orientation émotionnelle locale, moins consciente que l'émotion, dont elle forme le substrat ; la source de l'humeur peut être interne ou externe ; sa durée est plus longue que celle des (micro-)émotions. Le tempérament (peureux, colérique) correspond à une orientation émotionnelle permanente (prédisposition) caractérisant une personne.

Dans ce cadre de référence, un *sentiment* est une cognition élaborée en relation avec un système d'émotions de façon à déterminer une attitude. Une *passion* se définit en relation avec un objet précis et exclusif : football, timbres-poste, autre personne. La passion est une disposition permanente à produire activement des occasions d'intense émotion.

## 3 Termes d'émotion : disciplines et listes

On trouve des listes de termes d'émotion en rhétorique, philosophie, théologie, psychologie, linguistique, d'où une première définition : dans notre culture, un terme d'émotion est un mot figurant dans une liste de termes d'émotions ; un tel terme correspond à une description d'une émotion typique. La première de ces listes est celle d'Aristote dans l'Éthique à Nicomaque : « J'entends par états affectifs [πάθη], l'appétit, la colère, la crainte, l'audace, l'envie, la joie, l'amitié, la haine, le regret de ce qui a plu, la jalousie, la pitié, bref toutes les inclinations accompagnées de plaisir et de peine » [4, p. 101].

“États affectifs” traduit le mot grec *pathe* [πάθη]. Les traductions anglaises traduisent par “passion” ou “émotion”. Aristote donne d'abord une définition en extension, par énumération des espèces, puis une définition par intension, précisant le genre (inclinations), puis la différence spécifique des émotions (être accompagnées de plaisir ou de peine).

La liste G&S [5] a le mérite d'énumérer un nombre respectable de termes d'émotion, cent quarante-trois. En pratique, pour savoir si un terme est un terme d'émotion on regarde d'abord s'il figure ou non dans cette liste de termes, qui ont été extraits du dictionnaire *Le Petit Robert* sur la base des critères suivants :

A) Les termes doivent se référer à des conditions intérieures et mentales.

B) Ils doivent impliquer un état mental transitoire.

C) Ils doivent se rapporter à des aspects affectifs, bien qu'ils puissent aussi se référer à la connaissance, au comportement, ou aux modifications physiologiques et expressives qui accompagnent les émotions. [5, p. 79]
Cette liste, comme celle des psychologues et des philosophes, est uniquement composée de substantifs. Les critères font écho aux définitions de l'émotion proposées par les psychologues pour l'émotion comme syndrome (voir §4.3.1), touchant l'état affectif, l'état cognitif, le comportement et les productions vocales, mimiques, posturales et gestuelles (VMPG).

abasourdisse¹

abatte¹

accable¹

admiration

affliction

affole¹

affres

agace¹

agitation

ahurisse¹

aise

alarme

allégresse

amuse¹

anéantisse¹

angoisse

anxiété

apaise¹

appréhension

arrachement

attendrisse¹

autosatisfaction

aversion

béatitude

bien-être

bonheur

cafard

calme

chagrin

chiffon¹

colère

consolation

consternation

contente¹

contrariété

courroux

crainte

crève-coeur

déception

déchaîne¹

déchire¹

déconvenue

décourage¹

dédain

dégoût

délectation

délire

démoralisation

dépit

déplaisir

dépression

désappointe¹

désarroi

désenchante¹

désespoir

désolation

détente

détresse

douleur

ébahisse¹

éblouisse¹

écoeure¹

effare¹

effondre¹

effroi

égare¹

emballe¹

embarras

émerveille¹

enchante¹

énerve¹

engoue¹

ennui

enthousiasme

épatement

épouvante

étonne¹

euphorie

exaltation

exaspération

excitation

extase

exultation

frayeur

frustration

fureur

furie

gaieté

gène

griserie

hargne

hébête¹

hilarité

horreur

humiliation

indignation

inquiétude

insatisfaction

irritation

ivresse

joie

jubilation

langueur

lassitude

liesse

malaise

mécontente¹

mélancolie

mépris

nervosité

oppression

paix

panique

peine

peur

plaisir

prostration

quiétude

rage

ravisse¹

réjouissance

répulsion

satisfaction

sérénité

souffrance

soulage¹

spleen

stupéfaction

stupeur

surexcitation

surprise

tension

terreur

tourment

trac

tranquillité

transe

tremble¹

triorphe

tristesse

trouble

vague à l'âme

vertige

## 3.1 Extension sémantique de la liste : synonymes et antonymes

Cette liste constitue une référence provisoire, dans la mesure où elle peut être considérablement étendue par les moyens suivants.

— Par intégration de toute la famille morpho-lexicale sémantiquement homogène à laquelle appartient le substantif figurant dans la liste. Les sept premiers termes de la liste G&S se développent comme suit:

abasourdissement : abasourdir, abasourdi, abasourdissant

abattement : abattre, abattu

accablement : accabler, accablé, accablant

admiration : admirer, admirable, admiratif, admirablement

affliction : affliger, affligé, afflictif

affolement : affoler, affolé, affolant
affres : n'a pas de développement morpho-lexical

— Par intégration des termes dits synonymes et antonymes. Par exemple, selon [6], abasourdi admet les synonymes ou parasynonymes suivants :

Abasourdi : abêti – ébahî – éberlué – ébloui – abruti – ahuri – assommé – étonné – étourdi – évaporé – consterné – distrait – effaré – hébété – rêveur – stupéfait

Abasourdi enrichit donc la liste G&S des 8 termes suivants : abêti – éberlué – abruti – assommé – étourdi – évaporé – distrait – rêveur.

— Par intégration des termes impactés par émotion et/ou par un terme d'émotion

Si le mot [m] est utilisé dans la définition des mots a, b, c... nous dirons que [m] impacte les mots a, b, c... et que les mots a, b, c... sont impactés par le mot [m]. Les mots sont définis selon un certain nombre d'acceptations. Par convention, nous considérerons qu'un mot est impacté dès qu'une de ses acceptations est impactée.

Par exemple, dans le TLFi le mot colère impacte le mot tomate [7] :

B. P. compar. ou p. anal.

1. a) [P. compar. avec la couleur de la tomate] Être rouge comme une tomate. < Avoir les joues, le visage rouge de honte, de timidité, de confusion, de colère.> Elle me prit la main, la serra (...) et avec un soupir demi-pâmé, ces soupirs qui viennent d'en bas, elle me dit: « Oh! ne me regardez pas comme ça, mon enfant. » Je devins plus rouge qu'une tomate et plus timide encore que d'habitude, naturellement (MAUPASS., Contes et nouv., t. 1, Verrou, 1882, p. 816).

Les chevrons délimitent la définition proprement dite†, qui contient le mot colère.

Le domaine lexicographique associé à [m], noté D[m], est défini comme l'ensemble des mots a, b, c... impactés par ce mot [m]. La réunion des domaines lexicographiques associés à un mot dans différents dictionnaires donne une idée du domaine lexical couvert par ce mot. Dans le TLFi, le domaine lexicographique de colère comprend 169 termes, voir liste dans [8].

Le mot impactant [m] appartient généralement à une Famille Morpho-Lexicale Sémantiquement Homogène (Famille ML-SH), abrégé en “famille”, s'il n'y a pas de risque d'ambiguïté.

$$[M] = [m1, m2, m3, ...]$$

On note [M*] la famille ML-SH du mot [m]. La famille ML-SH de émotion, notée [ÉMOTION*]‡, est constituée des mots suivants :

[émoi, émotion, émotif, émotivité, émotionnel, émouvoir, émouvant, émotionner, émotionnant]

L'homogénéité sémantique de cette famille n'est pas forcément parfaite ; intuitivement, émouvoir quelqu'un c'est plutôt produire en lui une émotion tendre, alors qu'une réaction émotionnelle peut être de l'indignation ou de la colère. Autrement dit, les impacts de émouvoir sont a priori plus spécifiques que ceux de émotion, mais ils restent liés à émotion.

Dans la définition d'un autre mot, le mot impactant apparaît sous une certaine morphologie, selon sa catégorie grammaticale. Par exemple, les impacts de [émotion], D[émotion] sont la somme des impacts de émotion et de émotions ; D[émotif] réunit les impacts de émotif, émotive, émotifs, émotes ; D[émouvoir] l'ensemble des impacts des formes conjuguées de ce verbe.

D[M*] est le domaine lexicographique de la famille [M*]. Tous les mots impactés par un membre de la famille [ÉMOTION*] appartiennent au domaine lexical recherché, noté

<footnote>† Nous appelons ici “définition” le segment sélectionné par la recherche automatique. Ce segment correspond ici à une énumération d’émotions associées à une transformation de la couleur du visage.</footnote>

<footnote>‡ Pour éviter des notations cabalistiques de racines ou de bases lexicales, les familles ML-SH seront notées par le mot complet le plus impactant, accompagné d'un astérisque < * >.</footnote>
D[ÉMOTION*]. Si nécessaire, on peut mentionner le dictionnaire sur lequel s'appuie la recherche : D[ÉMOTION*][Dictionnaire] — par ex. D[ÉMOTION*][TLFi], voir [9].

Le domaine lexicographique ainsi obtenu à partir d'un terme d'émotion se structure en fonction du scénario de l'émotion en question, voir [8] pour colère, [9] pour émotion.

Ces résultats sont établis de façon indépendante des intuitions de l'analyste. Ils montrent que le nombre de termes d'émotions et de termes ayant une orientation émotionnelle est sans commune mesure avec les listes courantes d'émotions dites "de base", qui couvrent, dans le meilleur des cas, quelques dizaines de termes.

La méthode et les notions présentées ci-dessus sont indépendantes de la question des émotions. On pourrait les utiliser pour définir les primitifs lexicographiques d'une langue pour un dictionnaire, c'est-à-dire l'ensemble des mots impactants (définisseurs et définis), opposé à l'ensemble des mots seulement impactés (définis, jamais définisseurs).

Cette méthode permettrait également de comparer, d'une part, l'ensemble de mots associés à un mot donné dans l'usage tel qu'on l'établit par les méthodes lexicométriques (voir par exemple [10]), et, d'autre part, l'ensemble de mots impactés par ce mot dans un dictionnaire, qui se propose, entre autres choses, d'exprimer cet usage.

# 4 L'émotion, syndrome et flux

## 4.1 Émotion émergente, émotion persistante

Émerger a deux emplois distincts. Émerger₁ signifie « sortir d'un liquide » ou d'un milieu homogène (TLFi, Émerger), par un mouvement ascendant. Émerger₁ fait référence au début du processus qui conduira à émerger₂ « être hors d'un liquide » ou d'un milieu homogène quelconque. Émerger₁ est inchoatif et émerger₂ résultatatif.

Les émotions émergentes₁ sont des émotions in statu nascendi ; elles apparaissent et se développent dans le flux de l'interaction. On peut appeler émotions persistantes les émotions émergées₂, telles qu'elles se développent par-delà leur séquence émergente₁. Les émotions évoquées, partagées et racontées sont des émotions persistantes, bien connues de leur expérienceur. On pourrait les appeler re-émotions : rappelées et revécues.

## 4.2 Macro-émotion, micro-émotion

On peut opposer des émotions longues, mémorables (macro-émotions, grandes émotions, émotions fortes) et émotions courtes (micro-émotions, petites émotions [11]). Les macro-émotions sont des émotions persistantes ; la durée de vie des micro-émotions est limitée à leur séquence émergente.

### 4.2.1 Émotions longues

L'émotion longue est caractérisée par les traits suivants [9] : (i) l'émotion est intense ; (ii) l'événement associé est exceptionnel (en référence aux intérêts et aux valeurs de l'expérienceur) ; (iii) l'émotion est thématisée ; (iv) elle est mémorisée dans la mémoire longue ; (v) elle est socialisée, racontée ; (vi) sa gestion est longue et complexe, et implique plusieurs types d'action ; elle s'effectue en discontinu, au cours de différents épisodes ; (vii) elle est restructurante, en ce qu'elle altère le niveau thymique de l'expérienceur (il ne récupère pas forcément son état antérieur). Plusieurs exemples sont présentés dans [12].

### 4.2.2 Émotions courtes
L'émotion typiquement associée aux interjections dans la vie courante est une micro-émotion, comme dans le cas suivant. Pour l'analyse détaillée de cet extrait, voir [13].

Corpus : Conversations familières - visites ===> Transcription : Clodif Q4

Retrouver directement cette attestation avec le code : 79/86

C (../..) super// qu` vous soyez v`nus//
M oh on a dit tiens=
C =ça c'est des //surprises qui sont agréables [
M                      [on était- on était un
peu tôt (.) allez (.) on va leur dire bonjour (.) y a longtemps qu'on
vous a pas vus//
C on va s` boire un p`tit apéro//
M hein
C on va s` boire un p`tit apéro (.) tu peux am`ner l` pastis (.) ah
merde y a rien pour maman
M oh ça fait rien (.) [alors de l'eau de l'eau
C                      [du schweppes
M de l'eau
C du schweppes
M non de l'eau
C du gin ça te[::
M                      [de l'eau (.) s'il te plaît (.) ça m` f`ra bien plaisir
C pa`c` que nous on n'a ((bruit)) (.) on n'a pas d` boisson d` dame
M (inaud.)
M ben tant mieux (../..)

Extrait CLAPI, http://clapi.icar.cnrs.fr

## 4.3 L'émotion émergente comme syndrome

### 4.3.1 L'émotion syndrome

Les psychologues considèrent l'émotion comme un syndrome affectant un individu. Un syndrome est un phénomène complexe, un ensemble intégré de composantes entre lesquelles les relations sont problématiques. Le mot est emprunté au vocabulaire médical, où il désigne un ensemble de symptômes (signes) sans cause spécifique, que le malade est susceptible d'avoir en même temps lors de certaines maladies. Exemple : le syndrome parkinsonien associe une akinésie (les mouvements sont lents et rares), un tremblement pendant le repos et une hypertonie (les muscles de l'organisme présentent des contractions inappropriées) [14]. La maladie est une transformation de la personne, mais toutes les transformations de la personne ne sont pas des maladies.

Selon [15, 16], l'émotion s'analyse selon cinq composantes : (i) évaluation cognitive des situations ; (ii) activation psychologique ; (iii) expression motrice ; (iv) comportement et ébauche d'action ; (v) sentiment subjectif.

### 4.3.2 Structure sémantique des termes d'émotion
L'analyse psychologique de l'émotion comme syndrome à plusieurs composantes correspond à l'analyse sémantique du mot émotion (considéré comme un concept) au moyen de traits sémantiques correspondant à ces composantes :

Mental conditions always have either a significant Cognitive component or a significant Affective component, and sometimes both. In addition, some have a significant Behavioral component. It may be that truly psychological conditions generally implicate all of these facets to some degree. However, many of the words in the affective lexicon, while of course having affective overtones, do not have affect as a significant part of their referential focus [...] [W]hen, for example, we claim that "proud" has an affect as a significant component, we do not mean to deny that it has a cognitive component and (possibly) even a behavioral one. [souligné par nos soins] [17, p. 351-352]

Le contenu sémantique des termes d'émotion peut s'analyser selon ces trois dimensions de l'émotion [17]. On remarque que cooperative et optimistic reçoivent deux focus.

<table><caption>Table 1. The referential structure of the affective lexicon [17]</caption><thead><tr><th>component<br>word</th><th>Focus on affect</th><th>Focus on cognition</th><th>Focus on behaviour</th></tr></thead><tbody><tr><td>proud</td><td>+</td><td></td><td></td></tr><tr><td>confused</td><td></td><td>+</td><td></td></tr><tr><td>cooperative</td><td></td><td>+</td><td>+</td></tr><tr><td>glad</td><td>+</td><td></td><td></td></tr><tr><td>optimistic</td><td>+</td><td>+</td><td></td></tr></tbody></table>

Nous utiliserons une version légèrement modifiée de cette grille sémantique :

— Le trait "behaviour" est défini comme visant les (ébauches d')actions de l'expérience.

— Le trait complexe VMPG (verbal, mimique, postural, gestuel) est introduit comme un quatrième trait, pour souligner le fait que l'émotion est une expérience corporelle. Ce composant est essentiel lorsqu'il s'agit d'opérer des inférences émotionnelles à partir de la description de l'expérience.

— On peut également introduire un trait contrôle, qui distingue peur de panique.

Cette grille sémantique peut également être appliquée aux termes couvrants (§1).

## 4.4 L'émotion émergeante est une vague

D'un point de vue interne individuel comme du point de vue interactif, l'émotion peut être caractérisée comme un phénomène phasique. En médecine, un phénomène est dit phasique lorsqu'il se développe rapidement et fortement sous l'action d'un stimulus, puis s'adapte rapidement après une courte période d'excitation [18].

Les émotions émergentes peuvent être considérées comme des phénomènes phasiques consistant en une variation de l'excitation suivie d'une récupération d'un état d'excitation standard. L'épisode émotionnel peut être représenté grossièrement comme une fluctuation phasique de premier plan, par rapport à une ligne stable d'arrière-plan. Cette ligne de fond correspond au degré d'excitation routinier de l'expérience, engagé dans telle ou telle action, dans des circonstances données. Ce développement définit un épisode émotionnel.
<figure><img src="image_2.png" /><figcaption>Fig. 1. Episode émotionnel</figcaption></figure>

Cette représentation de l'épisode émotionnel sous la forme d'une vague est empiriquement adéquate et très pratique. Elle est particulièrement bien adaptée au cas de micro-émotions en interaction, comme en témoignent les interjections (voir §4.2.2). Elle peut néanmoins être critiquée, car elle implique que quelque chose comme le degré zéro d'excitation, autrement dit le calme, est l'état normal de la personne en interaction avec ses partenaires et avec son milieu, "the normal state of composure". Cela suggère à tort que l'émotion est quelque chose d'exceptionnel et d'anormal, une maladie de l'âme opposée au cours sain de la vie mentale ordinaire et au déroulement sans problème de l'action courante.

De plus, une telle représentation postule à tort deux types de symétrie : d'une part, une symétrie entre le temps pré-émotionnel (action en cours) et le temps post-émotionnel (récupération de l'action en cours, comme si de rien n'était), ce qui n'est pas forcément le cas (certaines émotions cassent l'action en cours) ; d'autre part, la courbe émotionnelle elle-même n'est pas symétrique, la phase d'émergence de l'émotion (courbe montante) peut être très brève, alors que la phase de contrôle (résorption et réélaboration) peut être très longue.

### 4.4.1 La vie émotionnelle comme succession de vagues

La vie interactionnelle quotidienne ne doit pas être représentée comme un état anémotionnel calme et durable, perturbé par quelques émotions rares et bien caractérisées, mais comme une série d'impulsions émotionnelles successives, continues et coordonnées. Dans les interactions, le cumul d'événements interactionnels tels que les chevauchements, l'intensité de la voix, le flux lent / rapide de la parole peut être considéré comme un critère caractérisant les moments émotionnels. Cela ouvre la voie à une détection automatique des épisodes d'émotion dans les interactions.

La ligne ondulée qui en résulte combine de petites émotions à des émotions plus grandes, représente le "parcours émotionnel" des expérienceurs sous la forme d'une succession d'épisodes de tension / détente [19].
<figure><img src="image_3.png" /><figcaption>Fig. 2 Parcours émotionnel</figcaption></figure>

La figure 1 représente les émotions sous la forme d'une courbe, émergeant d'une ligne droite non émotionnelle. Cette ligne droite peut être considérée comme représentant les attitudes de routine attendues dans un groupe donné, au cours d'une activité donnée.

La figure 2 ne postule pas une telle ligne droite. Néanmoins, une ligne de tension moyenne peut être déterminée en coupant les moments saillants. La différence avec la figure 1 est que la ligne ne postule nullement l'existence d'états non émotionnels, mais qu'elle représente le niveau moyen de tension dans une succession d'événements coordonnée.

Le "normal state of composure" apparaît maintenant comme une construction et non comme l'état mental fondamental de l'individu.

## 4.5 Récapitulation : l'émotion comme expérience

L'émotion est une expérience (au sens de "faire l'expérience de -"). Cette expérience affecte, est menée par un expérimenteur ; elle est relativement consciente, plus ou moins agréable ou désagréable. Elle est temporellement limitée (phasique, séquentielle). Elle se déroule sur un état de fond thymique (thymique = qui concerne l'humeur, le tempérament de l'expérimenteur, voir §2).

L'expérience émotionnelle est située ; elle est liée à la perception d'une situation qui mobilise les ressources cognitives et les valeurs de l'expérimenteur. Le système cognitif opère en amont (analyse - évaluation de la situation) et en aval (gestion de l'émotion). La gestion, éventuellement contrôlée, du décours émotionnel fait partie de l'épisode émotionnel.

Cette expérience est caractérisée par une modification de l'éthos corporel de l'expérimenteur : voix, mimiques, postures, gestes. Ces modifications VMPG constituent un système sémiotique par lequel se construit et se communique l'émotion.

En résumé, l'émotion est une modalité spécifique, structurée, de la communication, de l'action et de l'interaction.

# 5 Rôles clés et cadre linguistique de l'expression-communication émotionnelle

## 5.1 Cadres

L'expression émotionnelle peut être appréhendée à l'aide de deux schématisations, un cadre linguistique de base et un cadre étendu.

### 5.1.1 Cadre linguistique de base

Le cadre linguistique de base de l'expression émotionnelle est défini par la relation entre un expérimenteur (Exp), une émotion (Ém) et une situation source (S) :

> Qui ? Ressent quoi ? Pourquoi ?
> Expérimenteur – Émotion – Situation
### — Quoi ? L'émotion ou zone d'affect

Première étape : repérer dans le corpus les termes relatifs à l'émotion. La présence d'un terme d'émotion n'est pas un critère nécessaire pour caractériser un texte écrit ou oral comme émotionnel. Les émotions peuvent être inférées de mots principalement descriptifs, soit description de la situation, de l'expérienceur, ou de la tension de l'énonciation, voir [20].

Deuxième étape : repérer dans le corpus les termes ayant une orientation émotionnelle. On trouve de tels termes dans les éléments descriptifs 1) de la situation ; 2) des expressions faciales, corporelles et gestuelles de l'expérienceur ; 3) de la nouvelle orientation prise par les activités de ce dernier. L'inférence d'un terme non émotionnel à une émotion est légitime si elle est fondée sur la structure sémantique du lexique, telle qu'elle est enregistrée dans les dictionnaires. Les extrapolations fondées sur la simple intuition de l'analyste risquent d'être arbitraires et artificielles.

### — Qui ? L'expérienceur

Les émotions dites étant repérées, il faut ensuite attacher ces émotions à leurs expériences. La tâche peut sembler facile, mais ne l'est pas ; voir le cas de l'énoncé "c'est un enfant abandonné" [17].

### — Pourquoi ? La cohérence situation-émotion

Les émotions ont leur source dans une situation vue (décrite) dans la perspective d'un expérienceur spécifique (voir règles et exemples dans [12]).

## 5.1.2 Cadre étendu

Pour rendre compte de la complexité des données, le cadre de base précédent doit être complété par deux autres acteurs clés de la scène émotionnelle, l'**allocateur** et, dans les textes écrits, l'**orchestrateur** des émotions et des affects.

L'**allocateur** attribue des émotions aux expérienceurs :

**Qui dit que [quelqu'un — ressent telle émotion — dans telle situation] ?**

**Allocateur [Expérienceur, Émotion, Source]**

L'**orchestrateur** répartit les émotions sur un ensemble d'expérienceurs via différents allocateurs :

**Qui dit que {tel allocateur dit que [quelqu'un ressent telle émotion dans telle situation]} ?**

<figure><img src="image_4.png" /></figure>

## 5.2 Rôles émotionnels : Expérienceur, Allocateur, Orchestrateur

L'**expérienceur** est l'être qui vit l'expérience émotionnelle. Qui peut être un expérienceur ? Les humains, les animaux supérieurs, les végétaux ? On en décide en fonction des capacités de conscience de l'être considéré et de ses capacités à éprouver du plaisir / déplaisir. Les inanimés ne sont pas les expérienceurs des émotions qui peuvent leur être attachées, un **paysage mélancolique**.

On distingue les **expérienceurs actuels** et les **expérienceurs potentiels**. Considérons le report narratif d'un événement impliquant différents personnages. Tous ces personnages sont des **expérienceurs potentiels**. Néanmoins, le locuteur-orchestrateur peut attribuer des
émotions uniquement à certains d'entre eux, les expérienceurs *actuels*. C'est un fait essentiel à observer lors de la description de l'émotion dans des situations complexes.

La prise en compte du témoignage émotionnel demande que l'on distingue *l'expérience en dernière instance* (par exemple, le téléspectateur) et *l'expérience relai*, la personne qui lui transmets l'information émotionnelle, le présentateur du journal télévisé par exemple. Dans le cas du *témoin* interviewé faisant part de son émotion à un *interviewer* lui-même cadré par un *présentateur*, trois relais interviennent dans la transmission de l'émotion jusqu'à sa cible, l'expérience en dernière instance, le téléspectateur. L'alignement parfait des expérienceurs relais est un facteur essentiel dans la création d'un consensus émotionnel, produisant l'illusion de la naturalité de l'émotion.

L'**allocateur** attribue une émotion à un expérienceur. L'émotion est **auto-attribuée** quand l'expérienceur lui-même dit qu'il est dans tel ou tel état émotionnel : *J'ai peur*.

L'émotion est **hétéro-attribuée** quand une autre personne que l'expérienceur, l'allocateur, dit que l'expérienceur est dans tel ou tel état émotionnel : *Pierre a peur*.

Par exemple, dans un roman comme dans la narration quotidienne d'un événement émotionnel, des émotions sont attachées aux personnes 1) directement, par le locuteur-narrateur, *Pierre est triste*, ou 2) indirectement par d'autres participants, *Paul dit que Pierre est triste*. Dans les deux cas, le locuteur-narrateur orchestre l'allocation des émotions sur les personnages impliqués dans la narration.

L'**orchestrateur** met en scène un événement émotionnel et distribue aux participants des émotions selon sa perspective narrative, notamment via un système d'allocateurs. Dans une interaction, le rôle d'orchestrateur n'est pas préétabli ; l'orchestration émerge de l'interaction elle-même.

## 5.3 Exercice

Dans le texte suivant, Rosalía de Castro, une poétesse profonde et inspirée, décrit son pays, la Galice ; le texte original est en galicien. Il permet de récapituler les différents cadres et rôles émotionnels.

Lacs, cascades, torrents, vallées fleuries, gorges, montagnes, cieux bleus et calmes comme ceux de l'Italie, horizons nuageux et mélancoliques, mais toujours beaux comme ceux, si vantés, de la Suisse ; rivages paisibles, caps tempétueux terrifiants et admirables dans leur sourde et grandiose colère... mers immenses... que dire de plus ? Aucune plume ne peut décrire autant d'enchantements. Une terre couverte d'herbe et de fleurs en toutes saisons ; des montagnes couvertes de pins, de chênes et de saules ; des brises caressantes ; des fontaines et des ruisseaux qui répandent leurs eaux cristallines et babillantes, été comme hiver, à travers des champs joyeux ou des gorges sombres et profondes... La Galice est un jardin où on respire parfums, fraîcheur et poésie... Et pourtant, l'arrogance des ignorants est si extrême, leurs préjugés indécents contre notre terre sont tellement enracinés que ceux-là mêmes qui ont contemplé de telles splendeurs (sans parler de ceux qui se moquent de nous sans nous avoir jamais vu de près ni de loin, et ils sont les plus nombreux), même ceux qui ont visité la Galice et apprécié ses délices, ont osé dire que la Galice était... une porcherie répugnante !! [un cortello inmundo]!!

Rosalía de Castro, Cantares Gallegos (1863). Édition de María Xesús Lama López (1995). Vigo, Galaxia.
# 6 Conclusion : Construire une représentation d'un épisode émotionnel

La parole émotionnée est une forme de langage et d'interaction que l'on identifie intuitivement. Son analyse procède à partir de données, corpus ou échantillons, que l'on estime particulièrement pertinentes, c'est-à-dire susceptibles de livrer des résultats intéressants du point de vue linguistique et interactionnel. La tâche analytique s'appuie sur des savoirs, se développe de façon méthodique, et se concrétise en une représentation des données, c'est-à-dire un discours à propos de ces données.

Cette tâche doit nécessairement aborder, à un moment ou à un autre, la question des termes d'émotion. Dans la première partie (§2 et 3), nous avons montré que, loin de se limiter à quelques substantifs ou dizaines de substantifs, le lexique de l'émotion touche à des centaines, voire des milliers de termes, liés à l'un ou l'autre aspect du développement séquentiel de l'émotion. Cette abondance fournit à l'analyse une base d'autant plus sûre qu'elle s'appuie sur des jugements qui ne font pas appel à l'intuition subjective de l'analyse, les définitions des dictionnaires.

L'étude lexicale de l'émotion considère le mot, simple ou composé ; l'étude syntaxique, l'énoncé construit autour d'un verbe psychologique ; l'étude de l'émotion dans la parole prend pour objet propre la séquence émotionnelle, composée d'une série d'énoncés ou de tours de parole coordonnés. Les critères qui permettent de découper cette séquence dans un flux de parole sont les critères classiques de cohérence sémantique interne et de changement de thèmes ou d'actions aux frontières.

Les séquences émotionnelles sont de deux types principaux (§4). La séquence émotionnelle primaire est constituée par l'émotion émergente. Cette émotion peut se résorber au fil de la parole, comme dans le cas des micro-émotions de la vie quotidienne, telles qu'elles se manifestent autour d'une exclamation. Les grandes émotions sont caractérisées par leur reprise dans des séquences émotionnelles secondaires, qui réactivent l'émotion primaire, la racontent, l'élaborent et/ou la contrôlent, intégrant l'émotion à la vie ordinaire ou réaménageant la vie ordinaire autour des perspectives ouvertes par une expérience émotionnelle jugée décisive.

Quel que soit l'intérêt qui pousse l'analyste vers les situations émotionnelles et leur langage, l'approche linguistique de l'émotion suppose une certaine mise à distance de l'empathie. L'empathie est un puissant instrument de compréhension intuitive de l'émotion, mais, à s'y livrer sans contrôle, l'analyste risque de s'engluer dans des données qu'il ne fait que reformuler.

Le recours à des cadres généraux de l'émotion permet une certaine objectivation de l'analyse (§5), et livre des résultats fécons et parfois inattendus. La séquence émotionnelle s'organise autour du cadre fondamental Expérienceur – Émotion – Situation ; il s'ensuit que les premières questions analytiques doivent porter sur les éléments de ce cadre : dans la situation émotionnelle étudiée, QUI ? éprouve QUOI ? Et POURQUOI ? Ces questions sont elles-mêmes prises dans le jeu des attributions d'émotion par les allocateurs d'émotion : QUI dit que (tel expérienceur éprouve telle émotion dans telle situation) ? À l'écrit, l'orchestrateur des émotions attribue ou non les émotions aux expérienceurs, directement ou via les allocateurs dont il dispose.

Pour des raisons d'espace, nous ne pouvons pas discuter ici le rôle de la situation en relation avec l'émotion. L'émotion n'est pas liée mécaniquement à une situation comme le stimulus peut l'être à une réponse, comme on le voit immédiatement si l'on considère que tous les participants à une même situation sont loin d'éprouver la même émotion, ou d'ailleurs d'éprouver quoi que ce soit. L'émotion est liée à une description de la situation ; c'est ce qui rend l'émotion accessible au langage. Cette description apparaît lorsqu'il s'agit de justifier l'émotion ; des conflits d'émotions se traduisent par des conflits de description,
et réciproquement. La position émotionnelle se déduit de la description selon les règles de l'inférence émotionnelle ; elle s'argumente comme n'importe quel point de vue.

Pour cette même raison de place, nous ne pouvons pas aborder la question des signes émotionnels. L'émotion est décelable comme signe naturel (variation de la conductivité de la peau) dans la mesure où son substrat neurophysiologique se manifeste dans ou sur le corps de l'expérienceur. Elle se manifeste également comme signe conventionnel, entrant dans un système spécifique de communication et d'interaction. En premier lieu, l'émotion est dite et communiquée comme peut l'être n'importe quel phénomène, selon les ressources d'un système linguistique, dont le support est l'activité des cordes vocales. En second lieu, l'émotion est dite et communiquée selon les ressources d'un système sémiotique spécifique, fondé matériellement sur l'activation de tout le corps de l'expérienceur : sur-activation des cordes vocales (modification de la voix parlée), des mimiques faciales, des postures du corps et des gestes.

L'étude de cette production sémiotique de l'émotion doit être menée différemment selon le type de données considérées. S'il s'agit de prises vidéo d'interactions authentiques, l'étude nécessite des compétences spécialisées multiples. Pour les interactions mises en scène, vidéo ou image, l'étude relève d'une compétence sémiotique émotionnelle, telle qu'elle est définie dans la culture concernée. L'inférence émotionnelle à partir de tel trait peut légitimement s'appuyer sur l'intuition sémiotique, comme la compréhension d'un énoncé s'appuie sur l'intuition linguistique ; dans les deux cas, s'il y a doute, l'intuition peut être contrôlée par le recours à la méthode du consensus. Enfin, à l'écrit, le système sémiotique émotionnel est verbalisé dans une description du comportement de l'expérienceur. À partir de telle ou telle expression décrivant ce comportement, telle ou telle émotion est attribuée à l'expérienceur. L'inférence est justifiée par la méthode des impacts présentée dans les trois premières sections de cet article.

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# « Sororidad », rire et émotion montrée en interaction : étude sur la construction de l'identité femme-féministe dans un débat informel à Medellin, Colombie

Luisa Fernanda Acosta Córdoba¹,*,†

¹ICAR (UMR 5191), Université Lumière Lyon 2, 69007 Lyon, France

**Résumé.** Nous proposons une analyse de cas d'un débat informel sur le féminisme, qui a eu lieu en 2018 à Medellin en Colombie. Il s'agit d'un court extrait, autour du mot sororidad, où deux séquences de rire ont eu lieu. En nous intéressant au déroulement séquentiel de cet extrait, nous nous concentrons sur les différences entre ces deux occurrences de rire en tant que manières de montrer les émotions dans une interaction face au public. L'analyse séquentielle de cet extrait révèle, non seulement, des enjeux communs aux interactions publiques, mais aussi, et surtout, un processus plus large de co-construction et d'affiliation à l'identité femme-féministe. En effet, l'étude de ce corpus, grâce aux outils de l'analyse conversationnelle, permet d'observer que l'identité femme-féministe est performée aussi bien par des processus de partage et d'affiliation que de revendication individuelle.

**Abstract.** We offer a case study of an informal debate on feminism taken place in 2018 in Medellín, Colombia. In this brief discussion about the word sororidad, there are two laughing sequences. Focusing on this excerpt's sequential organization, we analyze the differences between the two laughing occurrences as a mean of showing emotions during an interaction with the public. The sequential analysis of this excerpt reveals not only common issues of public interactions but also, and most importantly, a wider process of co-construction and affiliation to the woman-feminist identity. The study of this corpus through conversation analysis tools shows that the woman-feminist identity is performed by processes of sharing and affiliation as well as an individual claim.

<footnote>* luisa.acosta-cordoba@ens-lyon.fr</footnote>

<footnote>† Je tiens à remercier les relecteurs et relectrices pour leurs commentaires et leurs conseils pour la rédaction de la version finale de cet article. Je remercie également le collectif *Hiedras* et les invitées au débat de m'avoir permis de participer en tant que chercheuse.</footnote>
# Introduction : *Hiedras conversan*, des pratiques sociales en expansion

L'extrait qui fait l'objet de notre analyse appartient à un corpus recueilli durant l'été 2018 à Medellin en Colombie. Ce corpus correspond à la première rencontre organisée par un collectif alors naissant des femmes, Hiedras, autour des questions de genre. Intitulé « Hiedras conversan », ce premier évènement a réuni trois invitées pour parler du féminisme, sous la modération d'une quatrième participante, devant un public d'environ 140 personnes, majoritairement de femmes.

Le collectif Hiedras s'inscrit dans une dynamique sociale qui a vu naître de multiples organisations féministes citoyennes dans toute l'Amérique latine depuis 2015. Cette année-là, la région a connu, non seulement, les premières manifestations massives contre les féminicides, mais surtout, l'agrégation de revendications sociales très anciennes [1, 2] autour de collectifs féministes organisés et revendiqués comme tels. Ces évènements historiques récents marquent le passage d'un féminisme académique [3] à un « féminisme de masse », comme l'affirme Félix de Souza :

> [l]t is noteworthy that feminism, once considered a minority position [...], has now become able to '[make] diversity a strength rather than weakness' (Gago 2017), thus allowing for the emergence of a 'feminism of the masses.' An unshakable ambiguity has however marked this movement, whose growth is paralleled only to the highest rates of violence and brutality against women throughout Latin America. For Gago, this ambiguity ensues precisely from the popular character of these movements, which are no longer guided by 'academic, elitist, or just plain corporate' interests, but emanate from the streets, from those directly affected by the 'new wars against women's bodies' in Latin America (Segato 2014) [4, p. 90].

Ainsi, d'après Félix de Souza, le nouveau mouvement féministe latinoaméricain a dépassé aussi bien le cadre des études universitaires de genre, que la réaction spontanée d'indignation populaire causée par les féminicides, pour devenir un processus bien plus englobant de la réalité sociale et démocratique de la région :

> a transnational feminism begins to be articulated beyond the traditional boundaries which divided people among states, genders, races, ethnicities, classes. In doing so, it starts to create a new vocabulary, new forms of articulation and popular participation, opening spaces for different experiments in democracy. [4, p. 105]

Autrement dit, cette dynamique globale a contribué à construire et à consolider de nouvelles identités [5], notamment autour de la figure de la femme, très monolithique auparavant en Amérique latine [6].

A partir d'une analyse de cas de ce corpus, nous nous intéressons à observer comment ces nouvelles identités peuvent être mobilisées en interaction. Ainsi, à partir de la méthodologie de l'analyse conversationnelle, nous tenons à montrer comment ces changements sociaux très larges peuvent se manifester de manière située dans le cadre de cette interaction précise. Pour ce faire, nous nous concentrerons sur l'analyse multimodale et séquentielle du rire considéré comme une marque de l'émotion en interaction. Enfin, nous voulons montrer avec cette étude de cas que l'analyse conversationnelle est une discipline capable d'apporter une perspective complémentaire dans les recherches en sciences sociales sur les nouveaux féminismes en Amérique latine.

## 1 Cadre théorique et méthodologique

Nous présentons ici quelques éléments succincts de définition de trois notions théoriques que nous utiliserons pour l'analyse du corpus.
## 1.1 Les identités dans le cadre de l'analyse conversationnelle

La notion d'identité a pris une place importante en l'analyse conversationnelle au cours des deux dernières décennies. En effet, les études conversationnelles ont permis d'observer l'identité comme un phénomène construit et actualisé par l'interaction : « L'identité – loin d'être donnée à l'avance comme une sorte de variable censée former l'action une fois pour toute – émerge par et dans les pratiques socio-langagières de participantEs grâce à des processus de contestations, d'accord, de collaboration » [7, p. 47]. Ainsi, l'observation située de pratiques sociales et langagières nécessite une problématisation supplémentaire des identités telles qu'elles ont été culturellement allouées et traditionnellement décrites, plus particulièrement pour les femmes dans notre cas. Comme le montre M.H. Goodwin, si un grand nombre d'études sociolinguistiques coïncident pour affirmer que les femmes ont un comportement social plus coopératif, voire moral, l'analyse des interactions permet d'observer le contraire, par exemple, dans les groupes de jeunes femmes : « forms of ridicule in girls' groups call into question the notion that girls are fundamentally interested in cooperative interaction and a morality based on principles of relatedness, care, equity, and responsibly » [8, p. 41]. Ce constat de M.H. Goodwin n'implique pas que les études sociolinguistiques soient fausses, mais plutôt que la méthode propre à l'analyse des interactions, permet d'observer des comportements sociaux que d'autres disciplines ont plus de difficulté à mettre en lumière.

Ainsi, en ce qui concerne notre corpus, l'identité de femme, ou encore femme-féministe, ne doit pas être abordée comme un trait préexistant de l'individu, mais davantage comme une identité changeante, actualisable et coconstruite, car « identity is the product rather than the source of linguistic and other semiotic practices and therefore is a social and cultural rather than primarily internal psychological phenomenon » [9, p. 585]. Par conséquent, la question n'est pas comment agit une femme dans une interaction de ce type, mais comment ce type particulier d'interaction construit une certaine identité de femme et de femme-féministe.

## 1.2 Les études sur le rire

Les études sur le rire ont été particulièrement liées aux analyses sur la construction de l'identité de l'interaction. De manière générale, l'analyse conversationnelle s'est intéressée largement à la place du rire dans son environnement, et à sa fonction dans la construction conjointe de l'action. Pour le premier aspect, l'étude de l'environnement du rire nécessite de : « consider the sequential location in which the laughter occurs, beginning with the immediate sequences (focusing particularly on turns and pairs of turns), then considering longer courses of joint action and the interactional environments to which they contribute » [10, p. 8]. Ainsi, en plus d'analyser le type de rire en tant que son articulatoire, pour comprendre son rôle dans la séquence, il important de déterminer sa dimension indexicale, c'est-à-dire, le référent du rire, ce dont on rit (*laughable*, [11]). Ce faisant, les analystes de la conversation ont observé que le rire n'est pas systématiquement lié à un référent humoristique ; au contraire, bien d'autres éléments sont susceptibles de déclencher le rire chez un ou plusieurs participants. C'est ainsi que les chercheurs sont parvenus à décrire un large éventail de fonctions possibles du rire, parmi lesquelles on compte : permettre de gérer des situations délicates [12, 13, 14] et construire l'intimité entre les participants lorsque le rire est partagé [15]. Sur cette dernière question, la prise en compte de la notion d'identité a permis d'observer que la circulation du rire parmi les participants peut être un indicateur des rôles interactionnels ou sociaux performés. Ainsi, la résistance au rire ou son partage deviennent des indices du positionnement des participants vis-à-vis d'une identité sociale, comme le genre [16], la nationalité [17] ou l'appartenance éthique [18]. Enfin, dans
le cas spécifique des interactions devant un public, comme celle de notre corpus, les auteurs ont aussi repéré que faire rire le public peut devenir un outil communicatif privilégié pour créer la cohésion et le sentiment d'adhésion [19, 20]. Dans ces contextes, la dimension gestuelle et prosodique opère un rôle central dans le but d'initier une séquence de rire partagé par l'ensemble de l'auditoire : « projecting that something humorous is coming up and employing comic facial expression, gestures, or prosody can mark a speaker's own turn as laughable » [10, p. 10].

A la lumière de ces études, dans notre analyse nous cherchons à décrire les deux séquences du rire afin d'observer leur rôle dans l'instauration d'une dynamique interactionnelle plus générale.

## 1.3 La sémiotisation de l'émotion en interaction

La dernière notion théorique et méthodologique que nous mobiliserons pour l'analyse du corpus est celle de l'émotion, qui est le thème recteur de ce volume et du colloque qui nous a réuni. Parmi les divers angles d'attaque de la question des émotions qui sont développés dans ce volume, nous nous intéressons spécifiquement à la sémiotisation de l'émotion et, plus particulièrement, aux moyens multimodaux de montrer l'émotion en interaction. En effet, nous partons de l'hypothèse que les deux séquences de rire que nous analyserons correspondent à des formes différentes de sémiotisation de l'émotion, et pour le prouver, il faut prendre en compte quelques distinctions théoriques de base.

L'ouvrage de Micheli [21] propose une synthèse des travaux sur les émotions en sciences des langues qui s'adapte bien à la distinction que nous cherchons à opérer. L'auteur propose de différencier entre l'émotion éprouvée par le participant et l'émotion sémiotisée :

> *Il nous paraît important que le métalangage descriptif utilisé par le linguiste n'assimile pas implicitement les émotions véhiculées au moyen du langage, manifestées par des signes, à des émotions effectivement ressenties par les locuteurs (même si les deux peuvent bien sûr coïncider) [21].*

Dans cette perspective, nous nous intéressons aux émotions véhiculées ou manifestées par les participants grâces aux moyens langagiers verbaux et gestuels. Micheli propose de nommer ce processus sémiotisation, au lieu d'expression ou de communication, car il concerne un large éventail de ressources multimodales et, surtout, parce qu'il implique, non seulement, le participant qui véhicule l'émotion, mais aussi l'ensemble du cadre participatif.

Parmi les modes de sémiotisation, Micheli distingue, dire, montrer et étayer. Ainsi, le premier mode concerne l'émotion sémiotisée par des moyens essentiellement lexicaux, alors que le deuxième implique une sémiotisation par d'autres ressources qui permettent d'inférer l'émotion. Par conséquent, l'émotion montrée concerne une propriété de l'énoncé qui permet d'accorder à un ou plusieurs participants une émotion donnée :

> *Les énoncés qui montrent l'émotion présentent des caractéristiques (b) qui, bien que potentiellement très hétérogènes, sont toutes passibles d'une interprétation indicielle (a). L'allocutaire est conduit à inférer que le locuteur – ou, en cas de disjonction énonciative, l'énonciateur (c) – éprouve une émotion, sur la base d'une relation de cooccurrence supposée entre, d'une part, l'énonciation d'un énoncé présentant ces caractéristiques et, d'autre part, le fait d'éprouver une émotion. [21]*

Ces distinctions nous permettent spécifiquement d'observer le rôle que les émotions, montrées ou éprouvées, prennent dans le déroulement de l'extrait que nous analyserons.
# 2 Analyse de cas : sororidad

## 2.1 Cadre participatif et présentation de l'extrait

L'interaction à laquelle appartient l'extrait que nous allons analyser réunit plusieurs caractéristiques essentielles pour notre analyse. Tout d'abord, comme on l'observe dans la figure 1, l'interaction s'est déroulée devant un grand public, lequel n'est pas habitué aux évènements de ce collectif car il s'agit d'une première. Par conséquent, nous n'avons pas affaire à un public militant, dont l'horizon d'attente serait homogène, défini ou unifié. Par ailleurs, l'évènement est retransmis en direct sur la page Facebook du collectif. Pendant la première partie de l'évènement, le public ne peut prendre la parole et les seules participantes à pouvoir le faire sont les quatre femmes devant la scène. Il s'agit donc d'une interaction publique, adressée à un auditoire de participants ratifiés [22]. En ce qui concerne le système d'allocation du tour de parole, nous avons affaire à un système préétabli, où une participante, ALE, qui fait partie du collectif Hiedras, réalise le rôle d'intervieweuse car c'est elle qui salue le public, qui présente les trois participantes invitées, qui attribue la parole et qui pose des questions préparées à l'avance, sans donner son avis à aucun moment de l'interaction. Nous sommes donc face à une interaction asymétrique [23] car les tâches et les droits d'ALE, d'un côté, et d'ANA, LAU et MAR, de l'autre côté, sont différents et complémentaires.

<figure><img src="image_5.png" /><figcaption>**Fig. 1.** Photographies de l'évènement (https://www.facebook.com/somoshiedras/photos/)</figcaption></figure>

La totalité de l'interaction dure environ une heure et demie. Pour cette analyse de cas, nous avons choisi un extrait qui a lieu pendant la première partie de l'interaction, où, juste après la présentation des invitées, ALE propose une activité prévue à l'avance pour « briser la glace ». ALE dispose d'un petit sac contenant des mots liés à la thématique de l'événement (par exemple, machisme ou privilège). De ce sac, ALE sort un mot au hasard
et le lit à l'une des invitées, qui doit, à son tour, réagir en un seul mot, « le premier qui lui vient en tête ». ALE décide de commencer par sa gauche et donne dans l'ordre la parole à LAU, MAR et ANA, pour qu'elles réagissent au mot sorti au hasard. Les invitées suivent de manière générale cette activité de type question/réponse selon les instructions d'ALE, mais elles expriment la difficulté de réagir avec un seul mot en raison de la complexité des concepts évoqués. Au cours du deuxième passage, quand LAU et MAR ont déjà réagi à deux mots, ALE donne le deuxième et dernier mot à ANA, le mot soronidad (sororité). L'extrait commence avec ce tour de parole d'ALE :

Extrait 1‡

1 ALE y: (.) IE3/ (.) sororidad\

2 ANA #((geste d'incompréhension))

fig #fig. 2

<figure><img src="image_6.png" /><figcaption>Fig. 2</figcaption></figure>

3 ALE sororidad\

4 ANA (.)°oh my god/° #((rire))

mar ((rire))

ale ((rire))

lau ((rire))

fig #fig.3

<figure><img src="image_7.png" /><figcaption>Fig. 3</figcaption></figure>

5 ALE bueno entonces/ voy a cambiarla\

tra bon alors/ je vais la changer\

6 ALE <[eh:::] ((cherche à lire le nouveau mot))

7 MAR #<[NO:::/]((se tape la jambe))> #((rire))#=

fig #fig. 4 #fig. 5 #fig. 6

<footnote>‡ Nous utilisons les conventions ICOR pour la transcription (icar.cnrs.fr/documents/ 2013_Conv_ICOR_250313), avec les modifications apportées par Mondada & Keel pour l'annotation de la multimodalité [23].</footnote>
<figure><img src="image_8.png" /><figcaption>Fig. 4</figcaption></figure>

<figure><img src="image_9.png" /><figcaption>Fig. 5</figcaption></figure>

<figure><img src="image_10.png" /><figcaption>Fig. 6</figcaption></figure>

8 ANA =A:Y:// muy ma:/la/ ((rire))
tra aïe/ très méchante/
all rire------------------>

9 ANA #<solidaridad/((rire))>
tra solidarité
all >rire------------------->
fig fig. 7

<figure><img src="image_11.png" /><figcaption>Fig. 7</figcaption></figure>

10 MAR °qué falta de sororidad #[la mía/°]

tra quel manque de sororité [la mienne]

11 ALE [sí\] eh: empoderamiento entonces\[oui\]eh empowerment alors\

fig rire------------------># fig. 8
<figure><img src="image_12.png" /><figcaption>Fig. 8
13 ANA (1.3) eh/ power\n
14 ALE °listo°\n
tra °d'accord°</figcaption></figure>

De manière générale, nous observons dans cet extrait qu'ANA ne réagit pas au mot proposé par ALE, ce qui perturbe l'ordre dans la distribution du tour de parole et l'organisation de l'activité en cours. A partir de cette transcription, nous analysons par la suite en détail l'extrait en le divisant en trois moments différents.

## 2.2 Premier rire : le rire 'nerveux'

La première séquence de rire partagé est initiée par ANA en ligne 4 et elle s'inscrit dans une séquence de réparation. En effet, suite à la sollicitation d'ALE, en ligne 1, ANA répond par un geste d'incompréhension dirigé directement à ALE, vers qui ANA pose également son regard. Ce geste et l'absence de réponse verbale d'ANA sont compris par ALE comme une demande de réparation, car elle répète le mot sororidad. ALE tente ainsi de résoudre un problème d'ordre phonétique-acoustique [24], en articulant à nouveau le même mot. Toutefois, le problème signalé par ANA n'était pas de cet ordre-là, car elle manifeste à nouveau son incapacité de répondre et utilise une interjection anglaise, *oh my god*, suivie d'un rire qui sera ensuite partagé par les autres participantes qui peuvent prendre la parole : MAR, LAU et ALE. Ce rire n'est pas partagé par les participants du public.

Ce premier rire de l'extrait peut être interprété comme un « rire nerveux », tel qu'il a été décrit par Glenn [14] pour les contextes d'interview d'embauche, car il indexe l'interjection d'ANA et, surtout, son impossibilité à répondre, donc, son propre tour de parole. Bien que le contexte global soit ici différent d'un entretien d'embauche, nous avons affaire à une organisation séquentielle proche, car le rire se place en réaction à une question qui n'a pas pu être résolue de manière satisfaisante, du point de vue de l'interviewée [14, p. 273]. Ainsi, il s'agit d'un rire auto-orienté et qui « do not accompany humour but rather help manage interactionally delicate moments » [14, p. 274]. Or, à la différence des entretiens d'embauche, plusieurs participants se trouvent dans le même rôle interactionnel qu'ANA et son rire finit par être partagé par les autres, qui avaient auparavant manifesté leur difficulté de suivre les règles proposées et qui ne sont pas des professionnelles de la parole publique. Autrement dit, ce rire sera partagé par les participantes qui pourraient se trouver dans la même difficulté, y compris ALE qui n'est pas une intervieweuse professionnelle. C'est pour cela que ce rire n'est pas partagé par le public, qui n'est pas en position, à ce moment-là, de prendre la parole et qui ne participe pas activement à l'activité en cours.

En ce qui concerne l'émotion d'ANA, elle n'est pas dite car le lexique en ligne 2 et 4 ne renvoie pas directement vers les émotions. L'émotion est donc montrée par la dimension gestuelle, le rire et l'emploi d'une interjection qui, de manière générale, peut être utilisée pour montrer diverses émotions comme la surprise, l'inquiétude ou la joie. Dans ce cas,
d'après l'ensemble de ces éléments multimodaux, nous pouvons considérer que l'émotion montrée par ANA est la gêne.

## 2.3 Deuxième rire : le rire humoristique

La deuxième séquence de rire arrive lorsque ALE entame une deuxième réparation en ligne 5, cette fois-ci en traitant le problème signalé par ANA comme étant d'ordre sémantique, c'est-à-dire relatif au fait de ne pas connaître le mot, et non pas d'ordre phonétique-acoustique. ALE, dont le rôle est d'attribuer la parole et de poser les questions, décide de dépasser le blocage exprimé par ANA, en cherchant un nouveau mot dans le petit sac. En ligne 5, ALE exprime verbalement cette décision et commence le tour par la particule initiale *bueno*. Parmi les usages décrits de ce mot en espagnol lorsqu'il est en tête du tour de parole, les recherches montrent qu'en plus d'être un accusé de réception, *bueno* permet aussi d'ouvrir une nouvelle séquence, tout en acceptant les termes de la séquence précédente [25]. Ainsi, ALE prend acte de la difficulté exprimée par ANA, en disant *bueno*, et tente de résoudre le problème en initiant une nouvelle paire de question/réponse. Or, en ligne 6, lorsqu'ALE cherche le nouveau mot, MAR se plaint de manière explicite de la décision prise par ALE, ce qui empêche ALE de poursuivre l'action projetée. Ainsi, MAR se montre ouvertement en désaccord avec ALE aussi bien à niveau gestuel, en claquant sa main contre sa cuisse (fig. 4 et 5), qu'au niveau verbal, en disant *no* avec une prosodie très accentuée. Cette action est clairement dispréférentielle pour plusieurs raisons. D'abord, MAR conteste la décision prise par ALE dans la gestion de l'interaction, alors que c'est une tâche qui lui revient en tant qu'intervieweuse. De même, MAR prendre la parole sans qu'elle ne lui soit donnée, chose qu'aucune des invitées n'avait fait auparavant. Enfin, par cette action, MAR empêche la résolution du problème exprimé par ANA dans la séquence précédente. Compte-tenu de ces éléments, nous pouvons affirmer que l'action de MAR n'est pas coopérative vis-à-vis de la dynamique interactionnelle qui s'était installée jusque-là. Nous pouvons qualifier l'action de MAR comme une plainte, car ALE n'a pas suivi les instructions proposées par elle-même et MAR fait remarquer cette sorte de traitement spécial à l'égard d'ANA. Or, bien que la plainte de MAR soit justifiée si l'on se tient aux instructions données, de manière générale, la plainte est une action souvent perçue comme dispréférentielle [26], qui risque d'entrainer une situation délicate, d'autant plus ici, car elle vient entraver le déroulement de l'interaction et mettre en question les rôles des autres participantes, ainsi que la coopération entre elles.

L'interprétation de cette action dispréférentielle est immédiatement réorientée vers la modalité humoristique par ANA, qui commence à rire de manière forte et expressive juste après d'avoir dit *no* (fig. 6), sans que la dimension non coopérative de son action disparaisse complément, car, en ligne 8 et 9, ANA évalue le comportement de MAR comme méchant et non solidaire. Or, toute la séquence initiée par la plainte se déroule sur une modalité de plaisanterie, entre les rires partagés de tous les participants, y compris le public, ce qui permet de rétablir les liens de coopération et de solidarité entre les participantes. La présence du rire dans l'environnement des séquences de plainte a été décrite comme une ressource permettant d'atténuer son caractère dispréférentiel [26, p. 237]. Ici, en observant la dimension gestuelle de la plainte de MAR, nous constatons que l'interprétation humoristique était projetée depuis le début de l'action, notamment avec la claque sur la jambe, un geste qui accompagne rarement une plainte formelle chez les adultes. De même, la prosodie utilisée par MAR est différente de celle qu'elle emploie dans le reste de l'interaction. Enfin, nous constatons que pendant son tour en ligne 7, MAR ne regarde ni ALE, vers qui la plainte devrait être orientée car elle a pris la décision contestée, ni vers ANA, bénéficiant du traitement jugé spécial. MAR regarde tout le temps vers le public, ainsi l'action et les émotions qu'elle affiche sont orientées vers les participants de
l'auditoire. En somme, son éclat de rire vient changer complètement la charge émotionnelle de la plainte.

La prise en compte de la sémiotisation des émotions nous permet d'affiner l'analyse que nous faisons de cette séquence de rire, spécialement par rapport à la première occurrence. En effet, en considérant la multimodalité de l'action, nous pouvons affirmer que l'émotion montrée par MAR lors de la plainte est décalée par rapport à l'émotion potentiellement éprouvée. Bien que la plainte de MAR puisse être justifiée, elle l'exprime de manière trop appuyée, en mobilisant des gestes infantiles. Ainsi, les autres participants ne pourront pas interpréter que MAR est prise d'un si fort sentiment d'indignation, voire de colère, compténu des conditions interactionnelles. Bien que les instructions de l'activité ne soient pas suivies, les invitées ne sont pas dans un contexte de concurrence. Donc, MAR n'a, en principe, rien à perdre avec la décision d'ALE. Par conséquent, l'action de MAR ne peut être interprétée que sur le plan humoristique, étant donné la non-cooccurrence entre l'émotion potentiellement ressentie et l'émotion montrée. Cette interprétation est confirmée par le rire de MAR qui vient indexer sa propre action et finir le tour de parole. En somme, ce qui fait rire dans cette séquence est la manière dont l'émotion est montrée.

Le renforcement de l'expression corporelle et prosodique est une stratégie déjà décrite afin de faire rire le public et de créer le sentiment d'adhésion entre les participants au sein d'une interaction donnée [20]. Des buts que l'on peut allouer à l'action de MAR dans ce cadre participatif. Toutefois, on peut s'interroger sur les raisons de placer cette séquence humoristique précisément à ce moment de l'interaction, car, si le seul but est de faire rire le public pour favoriser l'adhésion, MAR aurait pu s'octroyer la parole pour initier une séquence humoristique à n'importe quel autre moment. Or, ceci est le seul moment dans tout le corpus où MAR prend la parole de cette manière. Nous estimons qu'il est impossible de répondre à cette question sans prendre en compte le poids sémantique et culturel du mot qui initie l'extrait : sororidad.

## 2.4 Clôture de la séquence : revendication de l'identité femme-féministe

Comme nous l'avons dit, alors que tous les participants rient, la plainte de MAR est jugée comme méchante par ANA en ligne 8 et, en ligne 9, ANA demande de la solidarité. ANA oriente directement aussi bien l'évaluation que la demande à MAR car, non seulement, elle parle en la regardant, mais elle tourne aussi son corps vers MAR. MAR continue à rire avec ANA pendant cette séquence d'évaluation (figure 7), ce qui montre un alignement de MAR aux commentaires d'ANA. Notons que, pour signaler le comportement non coopératif de MAR, ANA emploie, en ligne 9, un mot proche de sororidad, solidaridad. Ces deux mots ont une qualité acoustique très proche en espagnol, ce qui permet facilement de faire le lien entre les deux, même quand on ne connaît pas sororidad, comme c'est vraisemblablement le cas d'ANA. Il n'est donc pas fortuit qu'ANA choisisse ce mot au lieu d'autres sémantiquement proches comme cooperacion, ayuda ou fraternidad. En ligne 10, MAR évalue à son tour son action en employant le mot sororidad, mais en regardant ALE et pas ANA. Par cette action, qui arrive à la fin de la séquence de rire partagé, MAR montre qu'elle est familiarisée avec le mot sororidad, car elle sait l'employer, mais surtout elle s'adresse à l'autre participante qui connaît le sens du mot, ALE. En somme, tout en s'alignant au commentaire d'ANA en ligne 9, MAR formule ses propos en utilisant le mot qui est à l'origine de la difficulté, de cette manière elle est à la fois coopérative avec l'action en cours mais marque une distinction par rapport à ANA. Autrement dit, par ce choix lexical MAR confirme, non seulement, un statut épistémique, connaître le mot, mais surtout, son identité de femme-féministe qui se distingue de l'identité de femme sous laquelle toutes les participantes avaient été présentées.
Compte-tenu des éléments présents, nous estimons que l'enchaînement des actions de MAR n'obéit pas uniquement à la volonté de se plaindre de la transgression des instructions données par ALE pour l'activité en cours, ou à la simple volonté de faire rire le public pour susciter l'adhésion. Nous considérons que ces actions tiennent davantage des enjeux liés à la construction d'une identité de femme-féministe, qui s'inscrit dans un processus social bien plus large. En effet, le mot sororidad est un concept clé du nouveau féminisme latino-américain, qui était peu présent dans les mouvements plus anciens et qui est aujourd'hui très fréquent dans le discours militant [27] et académique [28, 29, 30, 31, 32]. Dans la perspective militante, la sororidad n'est pas seulement la solidarité entre sœurs, entre femmes, mais bien un pacte politique et un concept fondateur :

> A través del tiempo se ha gestado en el feminismo una dimensión de la política que busca la confluencia y la sintonía entre las mujeres. Se trata de la sororidad, la alianza feminista entre las mujeres para cambiar la vida y el mundo con un sentido justo y libertario. [27, p. 126] §

Ainsi, par ces actions dans l'interaction, MAR réussit à se positionner sur ce mot, même s'il ne lui était pas adressé, et surtout elle attire l'attention du public sur ce concept qui allait rester indéfini.

## 3 Conclusion

Par l'analyse détaillée de cet extrait nous avons montré les différences entre les deux séquences de rire qui se sont succédé, initiées par deux participantes différentes ANA et MAR. Nous avons constaté que la première correspond à ce qui Glenn [14] avait décrit comme un rire nerveux, qui permet aux participants de gérer une situation difficile en interaction. Également, nous constatons que ce rire est partagé par les participantes qui se trouvent dans le même rôle interactionnel qu'ANA, ce qui confirme la fonction du rire dans la construction de la solidarité entre des participantes qui partagent un même rôle ou une même identité. Dans la deuxième séquence du rire nous avons affaire à un type rire très différent, car il est projeté pour susciter le rire de tous les participants, y compris le public. A l'origine du caractère humoristique de cette séquence se trouve les ressources gestuelles et prosodique utilisées par MAR. Finalement, si tous les participants adhèrent à cette séquence de rire, ce qui voudrait dire qu'il y a une sorte d'identité commune en voie de construction, MAR, à l'initiative de cette séquence, finit par réaffirmer son identité différente de femme-féministe, non seulement par son choix lexical, mais plus largement par l'ensemble de ses actions dans cet extrait. En somme, malgré la séquence de rire partagé, MAR se démarque par rapport aux autres. Cela nous montre que, dans les processus sociaux qui font évoluer le nouveau féminisme latino-américain, la revendication d'une identité féminine ou solidaire n'est pas suffisante pour certaines personnes : il semble nécessaire distinguer et réaffirmer aussi une identité de femme-féministe.

Dans le processus d'analyse de cet extrait, il nous est apparu essentiel d'inclure la notion d'identité, car le poids lexical de sororidad est central à la compréhension du déroulement de cet échange. Plus largement, la compréhension de l'identité comme une construction en interaction s'est avérée être particulièrement pertinente pour l'étude de ce corpus, car, dès l'intitulé même de l'événement (*¿será que soy feminista?* – Suis-je féministe ?), non seulement, la question de l'identité est placée au centre, mais, surtout, elle n'est pas présentée comme un élément défini ou préconstruit. Bien au contraire, la rencontre s'annonce et se déroule comme un espace de co-construction de l'identité et ce processus

<footnote>§ Au travers du temps, il s'est créé dans le féminisme une dimension politique qui cherche la confluence et l'accord entre les femmes. Il s'agit de la sororité, l'alliance féministe entre les femmes pour changer la vie et le monde avec un sens juste et libertaire. (Traduit par nos soins)</footnote>
passe aussi bien par la thématique en elle-même, que par la démarche et le positionnement interactionnel des participantes.

Finalement, nous sommes consciente que l'étude des nouvelles identités féministes latino-américaines nécessite le travail croisé de plusieurs disciplines de sciences sociales et, dans ce sens, notre travail, quoique succinct, montre quelques possibilités d'étude à partir de l'analyse conversationnelle. Comme l'indique l'étude de Félix de Souza, les nouvelles pratiques féministes passent par la construction d'autres langages, comme nous l'avons illustré, mais aussi d'autres ressources et d'autres espaces. Bien que nous n'ayons pas inclus ces facteurs dans l'analyse, cet évènement a eu lieu dans une salle de concert et a été transmis par Facebook live. Autant de nouvelles formes d'investissement de l'espace social qui méritent d'être regardées et étudiées, et pour lesquelles l'analyse conversationnelle est fort utile.

## Bibliographie

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# Discours rapporté et mimétique de l'émotion vécue : le cas des soignants en psychiatrie

Louis Maritaud¹, *

¹ED 484 3LA, Université Lumière Lyon 2, Laboratoire ICAR (UMR 5191) 69007 Lyon, France

**Résumé.** L'évolution du système de soin, tournée vers de nouveaux modes de coopération et l'augmentation des intervenants auprès des patients, implique la nécessité pour les soignants de mutualiser l'information concernant le dossier du patient, notamment lors de réunions de relèves. Ce sont 19 enregistrements de réunions de relèves infirmières qui constituent notre corpus d'étude, que nous avons filmées durant 5 semaines dans un hôpital psychiatrique de la région lyonnaise.

Lors de ces réunions, une grande partie du discours des soignants est du discours rapporté (DR), au sein duquel les soignants peuvent actualiser un discours premièrement énoncé par quelqu'un, et le rendre ainsi audible à l'ensemble de l'équipe. Selon la forme qu'il revêt, le discours rapporté peut tendre vers une mimétique des propos tenus à l'origine, notamment dans le cas des discours rapportés directs. Dès lors, une certaine forme de mimesis peut être repérée dans les émotions véhiculées par le biais du DR. Qu'il s'agisse de l'expression d'émotions relatives à la pathologie du malade (anxiété, angoisse...) ou d'émotions n'ayant pas de rapport direct avec les troubles pris en charge dans des structures psychiatriques, nous verrons que le DR, dans les réunions de relève infirmière, joue un rôle prépondérant dans l'expression émotive du patient face à l'équipe soignante.

**Abstract.** The French healthcare system is evolving, impacting the number of caregivers surrounding the patients. Therefore, it happens to be necessary to mutualise information about the patient's files, especially during handovers. 19 recordings of these meetings constitute our corpus, collected during 5 weeks in a psychiatric hospital in Lyon's area.

During these handovers, a large part of the content is delivered in the form of reported speech, thanks to which caregivers are able to make peers hear what they themselves had heard by patients or other caregivers during their shift.. Depending on its form, reported speech can tend to a *mimesis* of what was said originally, for instance in direct forms. Hence we can spot a kind of *mimesis* of the emotions which are made explicit thanks to reported speech. Whether it is about emotions specifically related to the patients' sickness or more ordinary emotions, we will see that reported speech, during

<footnote>* louis.maritaud@ens-lyon.fr</footnote>
nurses' handovers takes a special place in the expression of the patient's
emotions towards the other caregivers.

Introduction

Une des particularités de l'exercice infirmier en psychiatrie est que ce soignant traite à la fois le somatique et ce qui appartient au domaine de la psychologie. Or, si l'aspect somatique est visible par le biais d'auscultations physiques, l'aspect psychologique demeure la plupart du temps invisible au regard du corps du patient. Bien que des marqueurs cliniques soient repérables dans le comportement des personnes hospitalisées et qu'une médication puisse se révéler nécessaire, une grande partie de l'anamnèse et du soin psychologique se fera donc par le biais du langage.

Afin de maintenir une activation constante de la connaissance des dossiers des patients, les soignants, notamment en psychiatrie, se livrent à des réunions de relève. Dès lors, ces réunions, ayant lieu lors des prises de postes des uns et du départ des autres, sont des moments clés dans le parcours de soins. Nous avons enregistré ces réunions dans un hôpital psychiatrique de la région lyonnaise, durant 5 lundis consécutifs. Dans cette structure, les relèves se déroulent comme suit :

- Indépendamment de l'horaire de la réunion, le schéma protocolaire est toujours le même. Les soignants passent en revue l'ensemble des patients de la structure, en énonçant leur actualité clinique. Pour ce faire, un des soignants est désigné ou s'auto désigne au préalable en tant que responsable de ladite réunion (posture énonciative que nous appelons le « super locuteur »), puis fait le tour des patients présents dans la structure, par numéro de chambre, à l'aide d'une feuille de relève. Sur cette feuille sont notées diverses informations, et il est important de spécifier que si celle du locuteur désigné pour mener la réunion est remplie au préalable par ses soins, ce n'est pas le cas de celles des autres participants qui eux devront la remplir au fur et à mesure de l'interaction, en prenant en note les informations données par l'infirmier passant en revue les actualités cliniques des patients du service. Les autres participants pourront être également sélectionnés ou s'auto-sélectionner pour prendre la parole, mais la gestion globale de la relève incombe à ce super locuteur.

- 6h30 - 6h45 et 21h45 - 22h : les soignants de nuit partent, et transmettent les informations sur les patients aux équipes du matin (et inversement le soir). Lors de ces réunions, seule une partie des soignants est présente, les participants ayant tous comme fonction infirmier ou aide-soignant. Deux soignants sont mobilisés au sein du service afin de procéder à un « tour » des chambres, et s'occuper des patients éveillés

- 9h - 10h30 : cette réunion, particulière, est nommée « staff hebdomadaire » par les soignants. Réalisée une fois par semaine, elle regroupe une bien plus grande pluralité d'acteurs du service. En effet, y sont conviés les infirmiers et aides-soignants mais également les psychiatres, psychologues, ergothérapeutes, cadres de soins, etc. Cruciale pour le bon déroulement du parcours de soins des patients, il s'agit d'un moment riche d'échanges, dépassant parfois le cadre strict de l'actualité clinique du patient pour s'ouvrir sur des potentielles orientations thérapeutiques par exemple (cf. partie 2.1). Nos analyses seront portées sur une réunion de 9 heures.

14h - 14h30 : à l'image de la relève du matin, on ne retrouve ici plus que des infirmiers et aides-soignants, en plus grand nombre du fait du nombre de soignants présents dans l'unité le matin et l'après midi *versus* la nuit. Les soignants du matin transmettent les informations aux soignants de l'après midi.

Lors de ces réunions, une grande partie du discours des soignants est du discours rapporté (désormais DR), au sein duquel les acteurs du système de soins peuvent actualiser un discours
attribué lors de sa première énonciation à un tiers énonciatif (c'est-à-dire une personne autre que le « je », *hic et nunc*. Dans notre corpus, il peut s'agir d'un soignant, d'un patient ou d'un proche du patient par exemple, ayant formulé de propos antérieurement à la relève, qui sont ensuite rapportés lors de celle-ci), et le rendre ainsi audible par l'ensemble de l'équipe. Selon la forme qu'il revêt, le discours rapporté peut tendre vers une pseudo mimétique des propos tenus à l'origine, notamment dans le cas des discours rapportés directs [1]. Dès lors, une certaine forme de *mimesis* peut être repérée dans les émotions véhiculées par le biais du DR.

Rapporter des propos en discours direct implique l'utilisation du pronom « je » et le respect des temps et déictiques d'origine (par exemple, « Jean a dit "je suis ici" »), ce qui offre un effet de mimétique plus fort que l'utilisation du discours rapporté indirect (« Jean a dit qu'il était là-bas »). Il est important de noter qu'il s'agit seulement d'un effet, et que nous ne nous attachons qu'à étudier cet effet. Les propos tenus en première instance ne sont pas accessibles dans notre corpus (car souvent produits hors des relèves), et donc la fidélité de cette pseudo mimétique ne pourra pas être considérée.

De plus, puisque le discours rapporté implique une pluralité de locuteurs [2], alors le soignant produisant une séquence rapportée subira un décrochement énonciatif afin de placer au cœur de sa propre parole celle du patient ou des autres soignants, tant dans son aspect de locuteur (qui a tenu des propos véhiculant des concepts) que de sujet parlant (qui vit et ressent des émotions). On pourra donc repérer dans ces séquences des éléments relevant de ce qui a été dit et de ce qui a été transmis émotionnellement parlant. On retrouve en effet dans les séquences de DR des séquences porteuses d'émotions, qui dépassent le cadre strict des propos tenus pour aller vers la mutualisation des ressentis des patients et des soignants évoqués dans des contextes hors relèves.

Ainsi, nous proposons de décrire le rapport entre la pseudo mimétique du DR et les émotions que les soignants mutualisent lors de leurs réunions de relève, des points de vue verbal et gestuel en utilisant les outils de l'analyse conversationnelle. Dans notre corpus, une pluralité de marqueurs prosodiques et gestuels sont repérables dans les séquences de DR, à l'image de ce qui est montré dans les travaux de Morel concernant la prosodie [3], ou de Caillat concernant la gestuelle [4]. Nous pourrons constater que l'expression des émotions joue un rôle fort dans l'expression émotive notamment du patient face à l'équipe soignante.

# 1 Cadre théorique

Nous nous situons dans une perspective conversationnaliste, au sens de Sacks, Schegloff et Jefferson [5], de Traverso [6], Petitjean & Pekarek Doehler [7] ou encore de Mondada [8, 9], et étudions un phénomène syntaxique et énonciatif, le discours rapporté à l'oral. Nous nous appuierons à la fois sur des travaux en analyse du discours [4, 10] que sur des travaux menés en analyse conversationnelle [11, 12] pour construire notre cadre théorique sur le DR. Voyons d'abord quelles sont les caractéristiques du discours rapporté (1.1), puis nous discuterons de l'analyse conversationnelle et des perspectives qu'elle offre dans le traitement des aspects paraverbaux, c'est-à-dire de la multimodalité (1.2).

## 1.1 Le discours rapporté

Le DR est une forme d'actualisation d'un discours issu d'une autre situation d'énonciation, formulé ou non en première instance, provenant d'un individu réel ou fictif. Étudié depuis longtemps dans des corpus écrits, l'intérêt des perspectives sur les séquences de DR oral est plus récent. Dans les deux systèmes (oral et écrit), certaines typologies, contraintes et considérations sont cependant communes. Nous verrons tout d'abord quelques distinctions formelles, puis nous parlerons de l'aspect pseudo mimétique des séquences de DR.
### 1.1.1 Distinctions formelles

Traditionnellement, le DR est considéré selon le degré d'inclusion du discours cité dans le discours citant [10]. En effet, on peut distinguer le discours rapporté direct (désormais DRD) du discours rapporté indirect (désormais DRI). Ces deux catégories de DR ont d'abord été décrites à l'écrit selon des critères grapho-syntaxiques, et possèdent des sous-catégorisations que nous n'explorerons pas dans cet article, du fait de la difficulté à les appliquer à l'oral. Le DRD se caractérise par une non-variation des déictiques et du temps utilisé dans le discours cité, alors que le DRI subira une modification de ces derniers. Au DRD, on pourra donc dire "il a dit je suis ici maintenant", tandis qu'au DRI, on dira "il a dit qu'il était là-bas à ce moment là" par exemple.

Ces distinctions entraînent une intégration plus ou moins importante du discours cité dans le discours citant. En effet, un décrochement énonciatif (c'est-à-dire un changement de posture énonciative, résultant du passage du discours du locuteur au discours rapporté) plus ou moins marqué sera repérable dans les séquences citées, en partie selon les paramètres précédemment mentionnés. Ainsi, les séquences de DR peuvent être considérées comme relevant d'un continuum d'intégration des propos tenus en première instance dans ceux formulés *hic et nunc*, et au sein de cette intégration relative, nous pouvons observer une pseudo mimétique plus ou moins marquée.

### 1.1.2 Perspectives mimétiques

Rapporter un discours tiers à l'oral implique de mettre en scène plus que du verbal. Qu'il s'agisse d'un contenu informationnel, d'un lien énonciatif du locuteur citant avec les propos du locuteur cité ou simplement des caractéristiques associées au locuteur cité, on peut souvent remarquer un réel balisage en faisceaux multimodaux tendant vers une pseudo mimétique, à l'image de l'intégration plus ou moins importante du discours cité dans le discours citant précédemment explicitée. Ainsi, nous pourrons observer des variations prosodiques [3], gestuelles [4] ou stylistiques pouvant tendre vers la représentation du locuteur auquel les propos rapportés dans les séquences de DR sont attribués en première instance.

Il convient de distinguer deux aspects ici. D'une part, la mimétique peut être de l'ordre du verbal, c'est à dire relever de critères syntaxiques, lexicaux et grammaticaux. Dans le cadre du DRD par exemple, l'utilisation du « je » référant au locuteur représenté tend à produire une pseudo mimétique plus forte des propos rapportés. On attribuera alors le message au locuteur tiers dans son ensemble, soit sa forme et son contenu, tandis que dans le cadre du DRI, on attribuera plus la forme mais seulement le contenu du message au locuteur représenté.

Du point de vue multimodal (gestuelle, postures, prosodie), les variations entre discours citant et discours cité pourront également tendre vers une pseudo mimétique, mais pas seulement. En effet, dans un effort de manifestation d'un décrochement énonciatif, d'un lien du locuteur « je » *hic et nunc* vis-à-vis des propos rapportés, ou même pour exhorter l'audience à avoir une réaction, diverses manifestations seront possibles. Pour n'en citer que quelques-unes, les participants auront tendance à porter le regard ailleurs que sur l'interlocuteur lors des séquences de DR [4], à hausser la fréquence fondamentale de la voix sur les séquences introductives du DR (« il a dit que » par exemple, que nous nommerons désormais *inquit*), ou encore à avoir une hausse conjointe sur les propos rapportés (que nous nommerons *portée* du DR) dans la fréquence et l'intensité vocales [3].

Ces séquences ne surviennent pas isolément. Elles font partie d'un ensemble conversationnel, dans un contexte particulier, ici celui de la relève infirmière. Pour pouvoir appréhender cet aspect global, nous nous concentrons sur les outils de l'analyse conversationnelle, que nous allons désormais expliciter.
## 1.2 L'analyse conversationnelle

Née dans les années 1960 avec les travaux de Sacks, rejoint rapidement par Schegloff et Jefferson, l'analyse conversationnelle est issue du courant de l'ethnométhodologie de Garfinkel. Elle permet d'aborder de façon rigoureuse l'organisation sociale de l'action, et est particulièrement utile dans notre cas pour appréhender le discours en situation professionnelle, ainsi que ses aspects multimodaux.

### 1.2.1 Les interactions en situation professionnelle

Un regard particulier s'est porté sur les interactions en situations professionnelles pour l'analyse conversationnelle. En effet, cette dernière porte « une attention pour l'organisation du langage et de l'action au sein de l'interaction sociale, tels qu'ils s'y organisent de manière localement située » [8, p.181], et dans un cadre professionnel, les interactions sont générées différemment. Nous pouvons ici citer Mondada & Keel [13], décrivant l'asymétrie dans des situations professionnelles entre profanes et experts. Des ressources traitant la question de la relève infirmière existent, et nous pouvons par exemple citer Grosjean [14, 15] et Grosjean & Lacoste [16], s'étant notamment attachées à décrire les situations de réunions de transmission d'informations du point de vue conversationnaliste, montrant par exemple leur caractère très organisé. Dans notre cas, la relation entre les participants n'est pas du même type, chacun ayant le même statut expert quant à la pratique des soins infirmiers. Cependant, nous avons pu voir dans des analyses précédentes des distinctions entre phases de « faire apprendre » et « faire savoir », représentées notamment au niveau gestuel [17].

### 1.2.2 La multimodalité

L'intérêt porté pour les aspects non verbaux du langage s'est transformé en analyse scientifique rigoureuse et en point central de perspectives de recherches de façon relativement récente. Dès lors, une approche plus systématique des paramètres paraverbaux s'est mise en place, comme les regards [18, 19], postures [11], gestes [20, 21] par exemple. Aujourd'hui, il s'agit de l'un des points d'ancrages de l'analyse conversationnelle et d'autres courants théoriques, la multimodalité étant par essence abordée d'un point de vue pluridisciplinaire [22]. Nous nous attacherons dans cet article à décrire la gestuelle des participants, et de la contextualiser avec l'émotion transmise (notamment du point de vue lexical) dans les séquences de DR produites. Ainsi, nous pourrons voir se dessiner un *continuum* suivi par plusieurs aspects : la structure grammaticale des séquences, la gestuelle des participants et l'émotion lexicale contenue dans les séquences de DR analysées.

## 2 Analyses

Nous analyserons dans cette partie deux séquences, l'une dans laquelle le verbal, l'émotion et la gestuelle tendent simultanément vers une pseudo mimétique forte, et l'une dans laquelle ce n'est pas le cas. Les deux extraits se déroulent lors de la même réunion, et il s'agit ici du staff médical, regroupant donc des soignants de fonctions diverses : GAL† est psychiatre, POM est psychomotricienne, LAR est assistante sociale, ZAC est étudiant en Institut de Formation en Soins Infirmiers, LIM est interne en psychiatrie, et PAC, GIL, PAT sont infirmières. Il est important de préciser que GIL est lors de cette réunion la super locutrice, à qui incombe donc la responsabilité du bon déroulement de la relève (elle passe en revue

<footnote>† Tous les noms sont des pseudonymes créés à partir de noms d'emprunt</footnote>
l'actualité clinique de tous les patients, gère la séquentialité de la réunion, l'ouvre et la clôture). Dans notre cas, nous étudierons les gestes de PAT, puis de GIL, toutes deux infirmières.

<figure><img src="image_13.png" /><figcaption>**Image 1.** Disposition des participants à la réunion analysée</figcaption></figure>

Voyons donc en premier lieu des séquences de discours rapporté dans lesquelles la syntaxe, la gestuelle et l'émotion suivent un *continuum* commun, c'est-à-dire des cas dans lesquels la pseudo mimétique est similaire du point de vue syntaxique et gestuel, avec une émotion transmise plus ou moins forte selon ce degré de pseudo mimétique.

## 2.1 La gestuelle mimétique est congruente à la mimétique syntaxique : « le temps en chambre »

Ce premier extrait long, que nous analyserons en trois temps, se situe à la fin de la relève concernant le patient dont les soignants parlent. Il y est question de la mise en place d'un séjour en ESPI, Espace de Soins Psychiatriques Intensifs, permettant un isolement du patient, au bénéfice de sa thérapie. Nous pourrons y voir PAT exposer une idée afin de négocier l'isolement du patient. En effet, ce dernier ayant des discours et des réactions divergentes face à ce genre de thérapie, les soignants cherchent ici à tabler sur la marche à suivre dans la continuité du parcours de soin et de l'hospitalisation. Si la véritable décisionnaire est GAL, psychiatre, les autres participants à la relève sont entendus, et leurs arguments sont pris en compte. Ainsi, les soignants peuvent exposer leur vécu et celui du patient pour aider GAL à décider quelle option thérapeutique sera la meilleure pour le patient. Pour ce faire, PAT produira plusieurs séquences de DR, rapportant tantôt les propos du patient, tantôt ceux des soignants, véhiculant un discours plus ou moins chargé d'émotions lexicalement et paraverbalement, utilisant des formes de DR et une gestuelle variées.

### Extrait 1 :

1 PAT après au pire si il supporte pas l' temps- `fin si

2 le côté fermé euh est-ce que lui dire au moins

3 par [défaut ] un&

4 GAL [un temps en chambre]

5 PAT &[temps en CHAMBRE ]

6 GIL [des temps en chambre] ouais/

7 PAT et de lui dire c'est un cadre c'est prescrit c'est

8 [comme] ça vous restez en chambre/

9 GAL [hm ]
<table><tr><td>10</td><td>GIL</td><td>hm</td></tr><tr><td>11</td><td>POM</td><td>oui peut [être si à mon avis on devrait tenter ]</td></tr><tr><td>12</td><td>PAT</td><td>[j` sais pas si- est ce que ça pourrait]</td></tr><tr><td>13</td><td></td><td>p`t être euh:\ ou pas marcher mais euh\</td></tr><tr><td>14</td><td>GAL</td><td>on peut [tenter ]</td></tr><tr><td>15</td><td>PAT</td><td>[parce qu'il] disait la s`maine dernière</td></tr><tr><td>16</td><td></td><td>ouais le salon j'en veux pas j` vais tout péter</td></tr><tr><td>17</td><td></td><td>j` vais démonter vot` salon si j'y vais/</td></tr><tr><td>18</td><td>POM</td><td>oui pis on a [l'impression que (inaud.) ]</td></tr><tr><td>19</td><td>PAT</td><td>[et on s'était dit est ce que:/euh:\]</td></tr><tr><td>20</td><td>POM</td><td>intermédiaire</td></tr><tr><td>21</td><td>PAT</td><td>parce que i- il a dit non non j'irai pas/ euh:\</td></tr><tr><td>22</td><td></td><td>j` dors en- j` reste en chambre j` dors en chambre</td></tr><tr><td>23</td><td></td><td>j` dormirai dans ma chambre/ et au final il s'est</td></tr><tr><td>24</td><td></td><td>endormi dans sa chambre</td></tr><tr><td>25</td><td>GAL</td><td>et oui c'est c` qu'il a fait la s`maine dernière</td></tr></table>

Nous analyserons tout d'abord la séquence de DR présente lignes 2-8 représentant un potentiel discours soignant non formulé en première instance, puis celle lignes 15-17 rapportant un discours patient lexicalement chargé d'émotion, et enfin celle ligne 21-23, toujours attribuable au patient en première formulation, mais non chargé d'émotion. Nous ajouterons également une transcription multimodale aux extraits analysés, celle ci-dessus ayant vocation de faire transparaître la séquentialité de l'extrait.

### 2.1.1 Cas d'un DR attribué à l'équipe

Dans l'extrait à suivre, PAT va proposer à l'équipe soignante une prescription d'isolement thérapeutique atténuée, prenant la forme d'une séquence de DR d'abord indirect puis direct, et sa gestuelle va suivre la même transition vers une mimétique plus forte.

#### Séquence 1 :

2 le côté fermé euh est-ce que lui dire @#au moins@
pat @regard table @regard
GAL-->5
@hausse les
sourcils et hoche
modérément la tête@
#2

3 @par [défaut ]@ un&
pat @hoche la tête modérément @

4 GAL [un temps en chambre]

5 PAT &+[temps en CHAMBRE ]
pat @regard GAL, hoche la tête plus fort #3

6 GIL [des temps en chambre] ouais/

7 PAT et de lui dire @c'est un @cadre c'est @prescrit
pat @regard GAL -->
@hoche la tête

@hoche la tête

8 c'est comme @ça@ vous restez en @chambre/

pat

@hoche la tête

@regard GIL

@regard table face
à elle -->

Dans ce premier extrait, PAT produit un long énoncé rapporté (lignes 2 à 8), non formulé en première instance, ne présentant pas de contenu lexical émotionnel et représentant une parole soignante hypothétique. Ainsi, si le patient ne supporte pas « le côté fermé » (ligne 2), PAT propose de modifier la prescription pour ce malade et de lui imposer un temps en chambre afin de créer un parcours de soins adapté à sa personnalité et ses problématiques (« c'est un cadre c'est prescrit c'est comme ça » lignes 7-8), l'ESPI précédemment explicité ne convenant pas vraiment à ce patient, pour qui les soins intensifs, et donc l'isolement, sont pourtant nécessaires. Du point de vue gestuel, PAT alterne entre des regards orientés vers GIL, super locutrice en charge de cette relève, et GAL, psychiatre présente durant cette réunion.

Cette alternance du regard montre une hiérarchisation des soignants autour de la table. En effet, le seul pouvoir décisionnaire quant à la prescription pour un patient revient à un médecin, ici GAL, et le statut particulier de super locutrice attribué à GIL en amont de la relève expliquent cette alternance. Par ailleurs, on peut remarquer que ces moments d'alternance portent sur des éléments n'ayant pas la même valeur soignante. Ligne 2, PAT oriente son regard vers GAL lorsqu'elle dit « au moins » (sous-entendu « pas plus que »). On se situe ici dans une négociation active de la prise en charge et la prescription du patient. Lorsque ligne 5 PAT regarde GIL, infirmière, le statut des propos tenus n'est plus le même : il s'agit d'une pratique active de la fonction infirmière, à savoir la vie quotidienne du patient qui, selon la proposition formulée par PAT, se retrouverait en chambre. On s'extrait de la prescription, à la charge du psychiatre (où PAT regarde GAL), pour entrer dans la réalisation active de cette dernière, à la charge des infirmiers (où PAT regarde GIL).

Il est intéressant de noter les hochements de tête successifs de PAT, appuyant les propos ici rapportés. On peut effectivement constater qu'elle hoche la tête sur deux segments présentant la même structure (au moins – par défaut – un temps en chambre, lignes 2 à 5 et c'est un cadre – c'est prescrit – c'est comme ça lignes 7-8), séparés par une incise rappelant que l'on se situe dans une séquence de DR « et de lui dire » ligne 7. Ainsi, on peut observer trois hochements de tête avant cette incise (sur « au moins » ligne 2 (image 2), sur « par défaut » ligne 3 et sur « temps en chambre » ligne 5 (image 3), qui est plus accentué que les deux précédents et fonctionne conjointement avec la saillance perceptuelle de « chambre »). Après l'incise, nous pouvons remarquer trois nouveaux hochements de tête sur « cadre », « prescrit » et « ça » lignes 7-8. Ainsi, on peut remarquer une structure gestuelle se répétant : [inquit] puis 3 hochements de tête, rythmés, que l'on peut expliciter par le fait qu'il s'agit de deux listes tripartites, « phénomène empiriquement observable et récurrent » [23, p.66]. De plus, cette séquence s'ouvre et se ferme sur un regard orienté vers la table, balisant ainsi la séquence de DR en plus des manifestations verbales sous forme d'inquit.
<figure><img src="image_14.png" /><figcaption>**Image 2 :** hochement #2 et regard GAL</figcaption></figure>

<figure><img src="image_15.png" /><figcaption>**Image 3 :** hochement #3 et regard GIL</figcaption></figure>

Il est également important de noter qu'avant l'incise, la séquence de DR est de type indirect, tandis qu'après, elle devient de type direct. Lors de la transition du DRI au DRD, on peut observer une augmentation de la gestualité de la participante : les hochements de tête se font plus rapprochés et plus marqués. Cette variation tend à nous faire penser que le *continuum* gestuel suivrait le *continuum* d'intégration syntaxique du discours cité (donc les propos rapportés) dans le discours citant. Nous pouvons donc voir que la gestuelle occupe une place importante dans les séquences de DR sans contenu émotif exprimé, et peut participer à l'intégration plus ou moins forte de la portée (c'est-à-dire les propos rapportés en tant que tels) dans le reste du discours (lignes 7-8, la gestuelle et plus marquée qu'auparavant, tout comme la pseudo mimétique syntaxique du DRD de ces lignes est plus forte que celle du DRI lignes 2-5). Voyons désormais si, lorsque la portée du DR évoque des émotions, la gestuelle s'en voit impactée.

### 2.1.2 Cas d'un DR attribué au patient et chargé d'émotions

Cette deuxième séquence présente une argumentation active de PAT, appuyant sa proposition précédente (séquence 1) qui revêt la forme d'un DRD exprimant des émotions du patient face à la potentielle prescription du salon d'apaisement, c'est à dire l'Espace de Soins Psychiatriques Intensif, étant ici une chambre permettant l'isolement du patient le plus complet.

#### Séquence 2 :

<table><tr><td>15</td><td>PAT</td><td>parce qu'il @disait la# s`maine@@dernière#</td></tr><tr><td></td><td>pat</td><td>@lève main droite @<br/>#4 @regard<br/>assemblée-->21<br/>#5</td></tr><tr><td>16</td><td></td><td>ouais le @salon j'en veux pas j` vais tout péter</td></tr><tr><td></td><td>pat</td><td>@écarte les bras rapidement en faisant non<br/>de la tête -->17 #6</td></tr><tr><td>17</td><td></td><td>@j` vais démonter vot` salon si j'y vais/@</td></tr><tr><td></td><td>pat</td><td>@se redresse sur sa chaise #7 @</td></tr><tr><td>18</td><td>POM</td><td>oui pis on a [l'impression que (inaud.) ]</td></tr><tr><td>19</td><td>PAT</td><td>@[et on s'était dit est ce que:/euh:\]</td></tr><tr><td></td><td>pat</td><td>@se recoiffe #8</td></tr></table>
Beaucoup plus courte que la séquence précédente, celle-ci nous présente un DR représentant le patient, dans sa dimension émotive. Ainsi, si les propos du patient sont représentés, les émotions véhiculées par ce biais le sont aussi. On peut en effet citer « j' vais tout péter » ligne 16, et « j' vais démonter vot' salon » ligne 17, faisant montre d'un état avancé d'agitation du patient face à la proposition faite précédemment de son entrée dans le salon, « la semaine dernière » (ligne 15). Nous avons ici une séquence de DRD, que l'on peut qualifier ainsi au vu de la non-variation des pronoms, « je » (lignes 16-17) référent ici au patient, et pas à PAT qui est le sujet parlant.

Du point de vue gestuel, ligne 15, PAT lève la main droite puis regarde l'assemblée. Elle passe ici d'une posture renfermée, bras croisés sur la table, à une posture plus ouverte, droite (image 4). Son regard, auparavant porté sur GIL ou GAL, parcourt désormais l'assemblée, montrant un statut particulier de cette séquence vis-à-vis de la précédente : là où l'adressage se voulait orienté vers deux participantes, ici l'adressage se veut plus étendu (image 5). Par ailleurs, en s'étant repositionnée, PAT peut avoir une gestuelle potentiellement plus étendue que lors de l'extrait précédent, en incluant des mouvements de bras, à l'image de son mouvement de main ligne 15. Ligne 16, en débutant la portée du DR chargé d'émotion, PAT écarte les bras rapidement en faisant non de la tête, appuyant le refus manifeste verbal du patient par une gestuelle mimétique. Elle présente le désaccord fort du patient avec sa prescription en représentant conjointement un refus verbal et multimodal, dans une séquence de DR (image #6).

<figure><img src="image_16.png" /><figcaption>Image 4</figcaption></figure>

<figure><img src="image_17.png" /><figcaption>Image 5</figcaption></figure>

<figure><img src="image_18.png" /><figcaption>Image 6</figcaption></figure>

Suite à ce DR avec une forte gestualisation, ligne 17, PAT se redresse sur sa chaise, amorçant ainsi la fin de la portée (image 7). En effet, cette action se termine en même temps que l'énonciation des propos attribués au patient en première instance, suite à quoi PAT fait une nouvelle séquence de DR, représentant cette fois l'équipe soignante et ses réactions face à l'événement problématique du refus manifeste et présenté comme fortement marqué du patient d'aller en salon d'isolement (ligne 16). Ainsi, on peut considérer que la séquence gestuelle de représentation des émotions du patient se clôt avec ce changement de posture, et le balisage multimodal de la séquence de DR est complet : l'inquit est marqué par la main droite qui se lève (ligne 15), le refus du patient par la gestuelle mimétique du refus du patient (ligne 16), et la clôture de la séquence par le redressement de la participante (ligne 17), et la représentation de la réponse des soignants démarre conjointement avec la remise en place de ses cheveux par la soignante (ligne 19, image 8).
<figure><img src="image_19.png" /><figcaption>Image 7</figcaption></figure>

<figure><img src="image_20.png" /><figcaption>Image 8</figcaption></figure>

On peut donc observer dans cette deuxième séquence chargée d'émotion deux choses. D'une part, PAT gesticule plus que lors de la première séquence dans laquelle l'émotion était absente et d'autre part le balisage multimodal du DR se voit amplifié : PAT réalise une véritable séquence gestuelle à portée mimétique et la clôt en se redressant, pour ensuite changer de locuteur représenté dans une autre séquence de DR. Celle-ci, présentant un discours toujours attribué au patient en première instance, n'est pas chargée d'émotion, mais toujours sous forme de DRD. Voyons ce qu'il advient de la gestuelle de la soignante lorsqu'elle rapporte ces propos.

### 2.1.3 Cas d'un DR attribué au patient sans émotion dite

Cette troisième séquence fait suite à la précédente, et PAT y rapporte d'autres propos attribués au patient, centrés cette fois non plus sur le salon d'isolement, mais sur sa propre chambre, dans laquelle il veut rester. Ici, l'émotion n'est plus exprimée verbalement, mais de façon cotextuelle, à mettre en relation avec la séquence précédente de DR. Une nouvelle fois, nous nous concentrerons sur sa gestuelle et l'intégration syntaxique des propos cités dans le discours citant.

**Séquence 3 :**

21 PAT parce que i- il a dit @non non@ j'irai pas/ euh:\
pat @redresse rapidement la tête,
hausse les sourcils, écarquille
les yeux@ #9
@regard table-->23

22 @j` dors en- @j` reste en chambre @j` dors en
pat @redresse rapidement la tête #10
@redresse rapidement la tête
@redresse rapidement la tête #11

23 chambre @j` dormirai dans ma chambre/
pat @redresse rapidement la tête

24 @et au final il s'est endormi dans sa chambre
pat @regard BER, oriente ses paumes vers le haut puis vers le bas-->

Tout d'abord, nous pouvons observer que le DR est ici direct. En effet, PAT emploie un « je » faisant référence au patient (lignes 21 à 23). Les propos rapportés sont donc soumis à une pseudo mimétique syntaxique forte. Au niveau gestuel, nous pouvons remarquer que le regard de la soignante se porte, tout au long de la séquence rapportée, sur la table. Ce faisant, elle accentue les verbes en redressant rapidement la tête sur « reste » et « dors » ligne 22
(images 9 et 10). Ces mouvements de tête peuvent être considérés comme mimétiques de la volonté forte du patient de rester dans sa chambre, et être mis en parallèle avec les reformulations/répétitions manifestées dans la séquence (il s'agit ici de l'alternance entre les verbes « dors », « reste » et « dormirai » lignes 22-23, formant une nouvelle liste tripartite [23]).

<figure><img src="image_21.png" /><figcaption>Image 9</figcaption></figure>

<figure><img src="image_22.png" /><figcaption>Image 10</figcaption></figure>

<figure><img src="image_23.png" /><figcaption>Image 11</figcaption></figure>

Dans les images 10 et 11 les redressements rapides de la tête de PAT sont particulièrement visibles grâce à l'orientation de sa boucle d'oreille, encadrée en rouge. De plus, on peut observer une gestuelle faciale particulièrement accentuée au tout début de la portée de cette séquence, que l'on peut une nouvelle fois mettre en lien avec une mimétique des propos rapportés, et donc de l'état du patient au moment de la première énonciation de la portée du DR en question (image 9). Ici, la soignante ne se contente pas de rendre audible à un auditoire étendu des propos tenus précédemment par le patient. Elle actualise toute une situation d'énonciation, en faisant l'effort de produire une pseudo mimétique de la portée du discours rapporté, mais également de la façon dont ce discours avait été tenu, notamment au niveau des expressions faciales et des gestes.

Nous avons donc pu voir dans l'analyse de ces trois séquences un fonctionnement gestuel congruent à la dimension émotive des propos tenus. La première séquence, rapportant des propos de soignants potentiellement à venir, avait une gestuelle très modérée, la soignante étant les bras croisés sur la table ; la troisième, faisant vivre à un auditoire étendu une situation vécue par une seule soignante, mais sans portée émotive, montrait une gestuelle majoritairement faciale et au niveau de la tête. La deuxième, enfin, présentait une véritable combinatoire entre intégration syntaxique (DRD), gestualisation forte (mains et tête), et balisage multimodal de la séquence rapportée. En symbolisant ces trois séquences sur un continuum, nous nous trouvons avec le schéma suivant, présentant de gauche à droite la première séquence, la troisième puis la deuxième :
<figure><img src="image_24.png" /></figure>

**Schéma 1 :** Parallélisme entre mimétique gestuelle et verbale, en relation avec la dimension émotive du DR

Nous avons donc pu observer une forme de parallélisme entre la portée émotive des DR, l'intégration syntaxique du discours cité dans le discours citant et une forme de mimétique gestuelle des propos rapportés. Voyons désormais un exemple dans lequel la gestuelle n'est pas congruente à la syntaxe et à la portée émotive des propos tenus.

## 2.2 La gestuelle mimétique n'est pas congruente à la mimétique syntaxique : « la fête des mères »

L'analyse de l'extrait à suivre diffère de ce que nous avons pu voir précédemment. En effet, là où les séquences précédentes montraient clairement un continuum parallèle, dans celle à venir, GIL, rapportant le discours du même patient quelques minutes après l'extrait précédent, produit une autre séquence de DR, mais sans gestualisation forte alors que l'aspect émotif y est très présent au niveau lexical. Nous nous concentrerons sur la gestuelle de GIL, super locutrice de la relève et rapportant les propos du patient. Il convient de préciser que dans cet extrait, GIL prend la parole en tant que soignante, au même titre que les autres participants à la réunion. En effet, si le rôle de super locutrice lui fait porter une charge supplémentaire, elle aussi peut partager son vécu, au même titre que ce que PAT a pu faire dans les extraits précédents. Les soignants étant ici dans une négociation de la prise en charge du patient, GIL intervient donc en tant qu'infirmière, et pas en tant que super locutrice.

### Extrait 2 :

((au début de l'extrait, GIL regarde GAL))

1 GIL @après il faisait quand même beaucoup de menaces un
gil @tourne la tête vers l'assemblée et pose sa main
gauche sur son menton-->5

2 peu au @suicide aussi@ alors ce qui l'a quand même
gil @ouvre la main@

3 pas mal [fait ] grimper aussi

4 GAL [ah bon//]

5 GIL c` week end c'est qu` c'était la @fête des mères
gil @regarde GAL-->7
6 hier

7 GAL °ah::\°

8 GIL @donc il repensait beaucoup au décès d` sa maman::/
gil @regarde assemblée -->9
@effectue une rotation de la main sur « repensait »

9 [euh] qu` c'était un @moment difficile
gil @regarde GAL-->11

10 GAL [oui]

11 GIL pour lui/ @et euh\ (.) il a- il disait à l'équipe
gil @regard assemblée-->12

12 de nuit a/lors\ @l'équipe de nuit le trouvait pas
gil @regard GAL-->13

13 forcément authentique @mais que en gros si ils lui
gil @regard assemblée-->14

14 donnaient pas @l` salon @il serait capable@ de
gil @regard GAL, fait non de la tête-->15
@lève et abaisse la main
droite@

15 faire une connerie et d` se foutre en l'air/ quoi\

16 GAL d'accord\

La séquence de DR *stricto sensu* apparait lignes 11-15, avec une incise lignes 12-13 sur la réception de l'information par « l'équipe de nuit ». On peut de prime abord remarquer que la gestuelle de la participante est assez restreinte : elle oriente son regard vers l'assemblée ou vers la psychiatre, réajuste sa position et effectue seulement deux mouvements de main durant cet extrait. Il est important d'entrer dans une dimension comparative ici : si les analyses précédentes montraient ou disaient une forme d'émotion vécue par le patient, ici le cas est critique, la question du suicide étant abordée (ligne 1-2, « menaces au suicide » et ligne 15, « faire une connerie »).

Nous considérons ici cette séquence comme restituant une émotion vécue par le patient pour plusieurs aspects. Si la soignante explicite très clairement une crise suicidaire du patient, on peut aussi remarquer la mention d'un « moment difficile » (ligne 9) auquel le patient « repensait beaucoup » (ligne 8), et qui l'a potentiellement « fait grimper » (ligne 3). Néanmoins, ces moments forts d'informations relevant de l'émotion du patient sont nuancés par des aspects à la fois lexicaux (« des menaces un peu au suicide quand même » ligne 2, « l'équipe de nuit le trouvait pas forcément authentique », ligne 13), et énonciatifs : cette séquence de DR est une représentation d'une séquence rapportée au préalable : les soignants de nuit ont transmis aux soignants de jour leur propre vécu, leurs ressentis face au patient, et les propos tenus par ce dernier, et c'est désormais une infirmière de jour qui transmet ces informations. Ce double DR entraîne de façon assez logique une prise de distance de la part de GIL, tout comme le fait qu'elle n'a pas pu vivre le moment qu'elle rapporte *in situ*. Ne l'ayant pas vécu, elle ne peut pas reproduire une gestuelle (ou du moins ne pourrait que reproduire celle des soignants lui ayant rapporté la scène).

Dès lors, deux facteurs s'opposent dans cet extrait, qui n'existait pas dans les précédents : d'une part l'aspect émotif est très fort et important dans la poursuite des soins, mais d'autre part le moment n'a pas été vécu directement par la soignante qui parle, mais lui a été rapporté. Ainsi, la faible gestualisation du DR peut résulter de cet enchâssement de discours. Par
ailleurs, on peut remarquer que du point de vue informationnel, GIL négocie activement les propositions préalables de PAT : si un isolement moins fort peut être profitable au patient, et qu'il refuse parfois d'aller en salon d'apaisement, il lui arrive également de menacer les soignants de commettre un suicide si ces derniers n'accèdent pas à sa demande d'aller en isolement.

## Conclusion

Les situations de réunion de relève en soins psychiatriques sont complexes, font intervenir une multitude de participants, avec des buts évoqués (soit transmettre des informations sur l'actualité clinique des patients), et d'autres survenant au cours de la conversation (comme par exemple la prise en charge du patient dans nos extraits). Au sein de ces moments d'échanges, les soignants pourront produire des séquences de DR, notamment pour véhiculer une forme d'émotion vécue par le patient ou les soignants, et la rendre visible par le biais de la gestuelle aux autres participants. Nous avons pu voir que l'intégration syntaxique pouvait correspondre à une pseudo mimétique posturo-gestuelle dans certains cas, notamment dépendant du degré d'émotion contenue dans la portée des séquences de DR, mais que ce constat reste à explorer au vu de certains exemples, que l'on peut expliquer par certains facteurs extérieurs à la relève en elle même ou à l'émotion contenue dans les propos rapportés. De la même façon, une analyse rigoureuse et systématique de notre corpus du point de vue de l'émotion et du DR serait nécessaire pour pouvoir apporter des résultats généralisables et probants. Enfin, il convient également de considérer de façon plus rigoureuse les problématiques n'ayant pas trait à la portée du DR en tant que tel : puisque le balisage multimodal de ces séquences peut se réaliser ou non, alors la corrélation entre gestualisation accentuée et un phénomène particulier reste à démontrer.

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23. G. Jefferson, List-construction as a task and a resource. In G. Psathas (éd.) *Interactional Competence*, 63-92 (University Press of America, Washington, DC, 1990)

# Annexes

## Conventions de transcription

[ ] Chevauchement de paroles

/ \ Intonations montantes ou descendantes

::: Allongement d'un son ou d'une syllabe

p'tit Elision

trouv- Troncation d'un mot

(inaud.) Partie incompréhensible

( ) Transcription incertaine

(.) Micro-pause

& Tour s'étend sur plusieurs lignes

° Murmuré

Plus de détails : http://icar.univ-lyon2.fr/projets/corinte/documents/2013_Conv_ICOR_250313.pdf

La transcription de la parole est en police noire

La transcription multimodale est en police grise

Les conventions de transcription de la multimodalité sont reprises de Mondada (2018) :

Les descriptions multimodales sont temporellement alignées aux tours de parole à l'aide de symbole.
@ ou £ ou § Un symbole est associé à chaque locuteur pour décrire les regards et les gestes réalisés lorsqu'ils sont pertinents pour l'analyse.

@regarde GIL@ On note le début et la fin du phénomène multimodal par le même symbole.

--> Si le phénomène multimodal se prolonge sur plusieurs tours. On indique parfois le numéro de la ligne correspondante à la fin du phénomène (ex : -->45).

# Les images illustrant un phénomène multimodal sont notées par ce symbole qui est temporellement aligné au verbal.
# L'intentionnalité des émotions dans l'analyse du discours radiophonique. Étude de cas d'une émission informative colombienne

Natalia Marcela Osorio Ruiz¹, *

¹Laboratoire LHUMAIN, Université Paul Valéry Montpellier 3, 34000 Montpellier, France

**Résumé.** Cet article vise à observer les manifestations émotionnelles qui émergent dans le discours radiophonique informatif d'une station colombienne, Caracol Radio et, plus particulièrement, de son émission matinale «6 AM Hoy por hoy». Dans une démarche ethnographique, cette recherche s'appuie sur un corpus où les enregistrements vidéo réalisés en studio donnent accès à des détails spécifiques du professionnalisme journalistique. Avec une approche d'étude qualitative et longitudinale, cette contribution vise à analyser le traitement des émotions dans deux extraits. Cette étude a été réalisée sous le prisme du « parcours émotionnel », tel que défini par Plantin, Traverso et Vosghanian [17], et la différence entre une émotion intentionnellement manifestée et une émotion intentionnellement cachée. Dans l'analyse effectuée, la multimodalité est prise en compte. En effet, l'aspect corporel des acteurs médiatiques ainsi que les changements phono-prosodiques sont considérés comme significatifs, car la visée pathémique est construite par la situation dans son ensemble.

**Abstract.** This article aims to observe the emotional manifestations emerging in the informative radio's speech of a Colombian radio station, Caracol Radio and, more particularly, its morning broadcast «6 AM Hoy por hoy». Grounding on an ethnographic approach, this research is based on a corpus where video recordings made in studio give access to specific details of journalistic professionalism. Based on a qualitative and longitudinal study, this contribution aims to analyse the treatment of emotions in two extracts. This study was made under the prism of the “emotional journey”, as defined in Plantin, Traverso and Vosghanian [17], and the difference between an emotion intentionally manifested and an intentionally hidden emotion. The analysis takes multimodality account. Indeed, embodied aspects as well as phonetic-prosodic changes are considered meaningful, because the pathemic aim is built by the situation in its entirety.

<footnote>*namaosru27@gmail.com</footnote>
## Introduction

Le discours médiatique poursuit différents buts selon le type de média, de format ou d'intérêt éditorial. Néanmoins, il est important de retenir que tout type de discours intègre un double ancrage : rationnel et émotionnel. En effet, même en cherchant à n'être que strictement rationnel et logique, le discours inclut l'aspect émotionnel puisque « représentation rationnelle et émotion sont portées par les mêmes mots, les mêmes constructions, les mêmes arguments ; elles portent aux mêmes intentions de discours » [1, p. 2]. Cette indissolubilité est essentielle au discours humain et a été repérée assez rapidement, puisque, dès la rhétorique d'Aristote, la projection des émotions chez l'auditoire, le *pathos*, a été considérée comme un des piliers discursifs servant à la persuasion. Les médias ont comme but premier d'être crus et de susciter une adhésion de leurs publics, ce qui leur permettra de les fidéliser. La présente contribution cherche ainsi à observer le fonctionnement de cette manifestation émotionnelle dans le discours radiophonique informatif d'une chaîne de radio colombienne. Pour cela, il sera question dans un premier temps d'aborder certaines caractéristiques de l'intentionnalité au sein du discours radiophonique. Dans un deuxième temps, seront exposés le contexte de cette recherche effectuée au sein d'une émission en particulier et la démarche ethnographique qui la sous-tend. Seront enfin présentés et étudiés deux extraits qui attestent d'un traitement intentionnellement différencié des émotions.

## 1 L'intentionnalité dans le discours radiophonique

« Selon une tradition rhétorique, la parole radiophonique renvoie à un *pathos*, au sens de l'influence affective que la voix exerce sur les publics. Elle n'en exhibe pas moins avant tout un *ethos* » [2, p. 99]. Cette citation nous rappelle que, dans un média comme la radio, qui est de nature exclusivement sonore, la complémentarité entre l'*ethos* et le *pathos* s'opère en grande partie sur les aspects prosodiques et phonétiques, mais aussi sur la parole elle-même (le *logos* qui complète le triangle rhétorique aristotélicien). Le discours radiophonique se structure, se pré-construit et se construit en continuum selon des fins visées. En effet, d'après Quéré [3], la manière dont le discours médiatique est reçu se façonne dès la production. Ainsi, la visée pathémique, consistant à susciter des émotions, est considérée selon Charaudeau comme un des *effets possibles* du discours, possible car « une certaine mise en discours [peut susciter une certaine réaction] auprès d'un certain public, dans une certaine circonstance » [4]. C'est pourquoi une bonne connaissance du public détermine la réussite ou l'échec de la construction de l'émotion. Cette recherche d'émotion à travers le discours s'appuie ainsi sur le lien qui se tisse entre la raison et les émotions. Ce lien accorde la propriété d'intentionnalité aux émotions. Intentionnalité non au sens de la tradition pragmatique, par rapport à la théorie des actes de langage d'Austin et Searle, mais au sens de Charaudeau de la visée représentationnelle ou pathémique en tant que stratégie de capture d'auditoire (au sein de la tradition rhétorique latine). En effet, « c'est parce que les émotions se manifestent dans un sujet "à propos" de quelque chose qu'il se figure, qu'elles peuvent être dites intentionnelles » [5]. Raison pour laquelle elles font partie du fonctionnement rhétorique des médias.

Nous visons à observer l'intentionnalité de susciter ou pas de l'émotion chez l'auditoire dans le discours radiophonique, à travers deux études de cas récoltées par nos soins. Il est à noter que la plupart des études sur le discours radiophonique se centrent sur le produit final, l'émission telle qu'elle est reçue par les auditeurs ([6], [7], [8]). Mais il existe très peu de travaux avec des immersions sur le terrain ([9], [10], [11]). C'est pourquoi il nous semble pertinent d'aborder brièvement notre ancrage méthodologique.
## 2 Au sein de « Caracol Radio »

Grâce à une démarche ethnographique réalisée au sein d'une chaîne de radio informative colombienne, cette étude dispose d'un corpus multimodal qui permet d'étudier la construction du discours radiophonique. La chaîne de radio s'appelle « CARACOL RADIO», nom résultant d'une apocope, avec un sens autonome, de CAdena RA dial COLombiana. Elle est née en 1948 et est une chaîne de radio à diffusion nationale. Elle est une entreprise privée qui appartient au groupe espagnol PRISA depuis 2004. Le programme « 6 AM Hoy por hoy », que l'on pourrait traduire par « 6h du matin, au jour le jour », est notre principal objet d'étude. C'est l'émission informative de la matinale qui, selon les études d'audience, est la plus écoutée de la radio colombienne. Depuis 1979, ce programme est diffusé du lundi au vendredi entre 4h et 11h pour une écoute massive de 6h à 9h, et un passage en format radio visuelle à la télévision de 6h à 8h. Cette émission est cadencée comme suit : de 4h à 6h il y a des bulletins informatifs sur les différentes régions du pays, avec des reportages faits par les journalistes de terrain. Entre 6h et 9h, il y a une focalisation majeure sur les informations du jour et les affaires politico-économiques. Ensuite, une séquence de deux heures ouvre l'antenne à des sujets d'intérêt général, des conseils et des expériences personnelles. Cette partie du programme se fait sous forme de magazines et chroniques orientés vers le social puisqu'elle offre la possibilité aux auditeurs de prendre connaissance de certains récits de vies ordinaires, mais exemplaires, en insistant sur les cas de résilience par exemple. En outre, des conseils sont proposés de la part d'experts dans différents domaines, sous forme de conseils à l'appui, et enfin cette section donne la possibilité de faire des dénonciations sociales en relayant des lanceurs d'alerte.

L'étude de cette émission a été l'objet d'un travail de terrain en immersion de trois mois au sein de l'équipe de rédaction, en mars et en juillet 2016 et en août 2017. Ce corpus se compose alors de journaux de terrain, de vidéos en studio, en production et en conférences de rédaction, de podcasts du programme, de tweets, d'entretiens effectuées avec les journalistes avec des enregistrements sonores et parfois vidéo, de scripts du programme et des captures d'écran qui révèlent la communication entre le producteur et les journalistes. L'objectif de ce travail de terrain ne se limitait pas exclusivement à la récolte passive des données. En effet, c'est l'observation participante qui a donné l'opportunité de connaître le déroulement des actions, et aussi, de réaliser des tâches des professionnels des médias. C'est par ce biais que l'approche ethnométhodologique de Garfinkel [12] assumée s'est vue renforcée en travaillant avec eux de l'intérieur et en essayant de saisir la signification qu'ils attribuent aux actions. Cette immersion a permis de comprendre le pourquoi des procédures et donc la logique du fonctionnement interne.

D'ailleurs, l'instrumentation employée dans la récolte des données a été justifiée par l'enrichissement de l'apport désormais classique des instruments et de la technologie pour l'investigation de recherche à l'ethnographie. En effet, d'après Duranti [13], ces outils permettent d'effectuer des descriptions plus profondes en motivant une analyse complexe qui prend en compte tous les éléments, notamment ceux de nature multimodale. Les enregistrements des actions quotidiennes de ces professionnels dévoilent les gestes de métier et relèvent de la naturalité des comportements. Ainsi, l'ethnographie liée à l'ethnométhodologie constituent une voie d'accès aux pratiques des acteurs. Ces dernières sont des activités qui leur sont quotidiennes et donc naturelles, mais qui ont la condition d'être des faits « detectable [s], countable, recordable, reportable, tell-a-story-aboutable, analyzable-in short, accountable » [12, p. 33]. Ainsi, nous pouvons saisir les points de vue des agents, dans notre cas, des journalistes, afin de comprendre le sens qu'ils attribuent à leurs actions†. Ces dernières obéissent en effet à de « socially organized common practices »

<footnote>† Un autre exemple de cette démarche se trouve dans [11].</footnote>
[12, p. 33]. De cette manière, nous visons à étudier la construction du discours radiophonique comme une action en contexte, une action *in situ*. Finalement, le cadre croisé de l'apport ethnométhodologique et de l'analyse du discours permet de questionner les fonctionnements participatifs de la parole journalistique, en la reliant aux enjeux de sa portée sur les publics. En effet, l'analyse du discours « associe intimement langue (plus largement les ressources sémiotiques disponibles dans une société), activité communicationnelle et connaissance (les divers types de savoirs, individuels ou collectifs, mobilisés dans la construction du sens des énoncés) » [14, p. 25]. Prenant ainsi l'ensemble des dimensions qui traversent une production discursive, dans notre cas de nature médiatique, depuis un point de vue micro, en tant que production langagière, vers un point de vue macro, en tant qu'activité sociale.

# 3 Étude de cas

L'approche de cette étude est qualitative et longitudinale à des fins d'illustration. En effet, elle vise à illustrer à travers deux exemples le fonctionnement de la manifestation émotionnelle dans le discours radiophonique. Pour cet article, une focalisation particulière est proposée sur l'intentionnalité mise en évidence dans le traitement de l'émotion pour deux cas précis. Pour le premier, il est question de l'élaboration du *pathos*, compris comme le souhait de créer chez l'auditoire une certaine émotion. Pour le second, à l'inverse, le souhait est de ne pas mettre en évidence l'émotion ressentie, en obéissant aux paramètres du contrat de professionnalité implicitement (ou parfois explicitement) établi. Dans ces deux cas, les vidéos enregistrées en studio permettent d'avoir accès à la mimogestualité qui peut dévoiler l'intentionnalité de susciter ou non de l'émotion chez l'auditoire.

## 3.1 L'émotion manifestée

Le premier cas correspond à l'entretien réalisé le 15 août 2017 avec un jeune garçon dont la sœur a une paralysie cérébrale suite à une injection mal appliquée. Comme l'expliquera la journaliste, l'invité a décidé de parcourir avec elle l'Amérique du Sud afin de chercher une solution pour cette pathologie et de récolter de l'argent pour une chirurgie pouvant améliorer sa qualité de vie. L'intérêt de l'étude a consisté à observer comment le média radiophonique vise à susciter de l'émotion chez l'auditeur. C'est pourquoi il y a une focalisation sur le parcours émotionnel co-construit entre les journalistes, en tant qu'acteurs médiatiques. Il est à noter que même si, pendant l'analyse, les énoncés des journalistes forment le point central d'étude, en aucun cas les réponses données par l'invité ne sont exclues puisqu'elles font partie d'une séquence conversationnelle qui évolue au fur et à mesure que l'interaction avance.

La séquence d'ouverture correspond à l'introduction de l'histoire ‡:

### (1) Introduction de l'entretien

* délimitation des actions corporelles de DAR

+ délimitation des actions corporelles de PAT

1. **DAR** ahora son las diez de la mañana nueve minutos\ maintenant c'est dix heures du matin et neuf minutes\

2. **DAR** esta his:toria es verdaderamente: asombrosa y

<footnote>‡ Les transcriptions sont réalisées suivant la convention ICOR 2013 faite par le Groupe ICOR UMR 5191 ICAR (CNRS – Lyon 2 – ENS de Lyon). Le verbal en espagnol est en gras, la traduction en deuxième ligne et les notations multimodales, quand présentes, en troisième ligne en italique. Ces dernières ont été réalisées en suivant les conventions de Mondada, L. (2018) [15].</footnote>
<table><tr><td>3.</td><td>DAR</td><td>cette his:toire est vraime:nt étonnante et<br/>conmovedora (.) porque es una historia de<br/>émouvante parce que c'est une histoire de</td></tr><tr><td>4.</td><td>DAR</td><td>+sOlidaridad frente a una tragedia .h carlos<br/>sOlidarité face à une tragédie .h carlos<br/>pa +manipule les feuilles--&gt;+</td></tr><tr><td>5.</td><td>DAR</td><td>sánchez es hermano de: angie sánchez+ (.) joven<br/>sanchez est le frère de: angie sanchez (.) jeune<br/>pa ---&gt;+</td></tr><tr><td>6.</td><td>DAR</td><td>+con parálisis cerebral+ patricia\<br/>avec paralysie cérébrale patricia\<br/>pa +hôchement de tête +</td></tr></table>

Cette introduction prend appui sur des adjectifs qualificatifs mélioratifs tels que « étonnante et émouvante », l'adverbe d'affirmation « vraiment » et deux groupes nominaux mis en contraste « une histoire de solidarité » et « une tragédie ». De cette manière, il y a un façonnement préalable à la présentation du récit quant à la manière de le recevoir, faisant allusion au façonnement de la réception dès la production étudiée par Quéré [3] ou du « recipient design » [16] dans le cadre de l'analyse de conversation. Cette introduction inclut une tournure argumentative autour de la qualification effectuée. DAR en premier énoncé attribue lesdits adjectifs à l'histoire et, par la suite, emploie la conjonction « parce que » afin d'expliquer la raison de son propos. Ainsi, il réalise une auto-validation de son énoncé, limitant la place laissée au doute.

Après cette introduction par le directeur de l'émission, PAT prend le tour de parole et présente à son tour la situation.

## (2) Prise de tour de parole par PAT

7. PAT si\ eh: darío y ellos: pues decidieron oui\ euh: dario et ils: bon ils ont décidé de

8. PAT recorrer suramérica .h (.) buscando una parcourir l'amérique du sud (.) en cherchant une

9. PAT solución para esa parálisis cerebral que solution pour cette paralysie cérébrale dont

10. PAT sufre esta niña o que padece o con la que vive souffre cette fille dont elle est atteinte ou avec laquelle elle vit

11. PAT angie eh después de una inyección mAL Aplicada angie eh après une injection mAL Appliquée

Dans son tour de parole, la journaliste énonce le nom de la maladie qui touche la personne concernée et elle le fait en recourant à trois syntagmes verbaux « souffrir / être atteinte / vivre avec » qui tracent une séquence consécutive. Ensuite, elle énonce la cause avec une montée d'intensité sur les syllabes des dernières unités du tour de parole : « mAL Appliquée ». Cela engendre une réaction de la part du directeur du programme avec une emphase prosodique à nouveau qui porte sur la mauvaise procédure qui a causé cette tragédie comme il l'a qualifiée précédemment.

## (3) Réaction de DAR

12. DAR *imagínese usted lo que puede generar una mA:la imaginez-vous ce que peut générer une MAU:vaise *en regardant PAT---->
13. DAR aplicación de una* inyección\ application d'une injection\ --->*

Cette introduction pose déjà le cadre émotionnel de l'entretien. En effet, la présentation de l'histoire est déroulée à travers l'élaboration d'un parcours émotionnel, lui-même réalisé principalement entre la journaliste qui approfondit l'histoire, Patricia (PAT) et le directeur du programme, Dario (DAR). Précisons que la notion de « parcours émotionnel » est comprise au sens de sa conception en tant qu'unité d'analyse séquentielle. Plus précisément, cela fait référence à la définition de Plantin, Traverso et Vosghanian : « Il s'agit [donc] d'une unité co-construite par les participants, et non d'une unité produite par un seul locuteur (un tour de parole) et moins encore d'une unité isolée de son contexte (un mot ou un énoncé) » [17]. Ainsi, les deux journalistes, de par leurs échanges, visent à susciter de l'empathie chez l'auditeur face au vécu des frères protagonistes du récit. Cette procédure continue tout au long de l'entretien, où les deux journalistes (principalement mais pas exclusivement) demandent des détails, probablement pour permettre à l'auditoire une meilleure compréhension de la situation dans laquelle se retrouve cette jeune fille et de l'impact que la maladie a sur sa vie.

(4) Demande des détails§

97. DAR óigame carlos/ cómo se le manifiesta a ella écoutez-moi carlos/ comment se manifeste chez elle

98. DAR esa: parálisis cerebral espás+tica (.) cu+áles cette: paralysie cérébrale spAstique(.) quelles pa +hochement de tête+

99. DAR son esas manifestaciones\ qué puede hacer// y sont ses manifestations\ que peut-elle faire// et

100. DAR qué +no puede hacer//+ que ne peut-elle pas faire// pa +hôchement de tête+

Cette procédure se justifie par le besoin de présenter le contexte de la situation pour aboutir à son objectif : créer de l'émotion chez l'auditoire. Comme le précisent Plantin, Traverso et Vosghanian « c'est [effectivement] le sens contextuel, et pas l'événement référence brut qui est alors responsable de l'émotion » [17]. En effet, c'est la description environnante qui permet d'orienter le type d'émotion à susciter chez l'auditoire, surtout quand ce public, sous le rôle de tiers symbolisant [18], ne peut pas interagir directement. De plus, nous pouvons observer que cette demande de détails est validée par l'autre journaliste, manifestant une fois de plus la co-construction de l'entretien par les acteurs médiatiques.

Ce parcours est réalisé sur le plan discursif mais aussi sur le plan gestuel. Certains mouvements s'accomplissent avec un but illustratif des mots énoncés, comme dans cette courte séquence.

(5) Emploi illustratif des gestes

111. DAR claro\ pero entonces cómo se *agarra usted* bien sûr\ mais alors comment vous vous agrippez *représentation*

<footnote>§ Les passages non analysés en détail dans cet article ne sont pas cités, mais la numérotation correspond à l'extrait original.</footnote>
112. DAR para +resistir un+ viaje en moto tan largo//*
pour résister un voyage en moto si long//
avec les mains du geste de # s'accrocher*
pa
im +hochement de tête+
#fig. 1

<figure><img src="image_25.png" /><figcaption>Fig. 1</figcaption></figure>

113. JO2 >si\<
>oui\<

114. DAR como el que está haciendo en este momento
comme celui que vous êtes en train de faire en ce
moment

Au moment où le directeur pose une question, il reproduit avec ses mains le geste de s'agripper pour illustrer ses propos (Fig. 1). Cela donne lieu à une interaction gestuelle avec PAT qui acquiesce pendant sa question, ainsi qu'à une courte interaction discursive avec JO2 qui énonce un « oui » rapide à la fin de la question et avant une phrase explicative de DAR. Les gestes constituent un moyen de communication très récurrent pour les journalistes radiophoniques, qui ne pouvant pas user de la parole à tout moment, se co-valident et co-construisent l'interaction de manière multimodale (regards, gestes, expressions faciales) au sein du studio.

Relevant du même plan, des gestes qui exposent les réactions des journalistes face au discours entendu peuvent être observés. Au cours de l'entretien se trouve ainsi l'exemple suivant.

## (6) Réaction gestuelle de PAT

193. DAR claro\ óigame carlos (. ) qué hacen
bien sûr\ écoutez-moi carlos (. ) que font-ils

194. DAR [sus padres//]
[vos parents//]

195. INV [si señor ] +(. ) #eh: *(.)mi *padrastro+
[oui monsieur] (. ) euh: (.) mon beau-père
pa
+expression faciale de pitié avec
hochement de tête+

da
im.
*regarde PAT*
#fig. 2

<figure><img src="image_26.png" /></figure>
Fig 2

Lorsque DAR demande la profession des parents de l'invité, PAT réalise une expression faciale qui dénote une certaine émotion, laquelle pourrait être associée à la pitié. Il convient de préciser qu'elle connaît par avance la réponse à la question de DAR car c'est elle qui a cherché cette histoire et contacté la personne pour l'interview. Autrement dit, elle connaît la situation de précarité de la famille et c'est cela qui peut justifier sa réaction corporelle à la question.

Cette dimension corporelle, même si elle n'est pas visible pour les auditeurs, est accompagnée parfois par des marqueurs perceptibles à la voix. L'élaboration de la situation dans sa totalité permet de construire la visée pathémique. En effet, les changements phonétique-prosodiques, les intonations montantes dans certains mots (mAL Aplicada), ou les allongements vocaliques (bue:na energía) focalisent l'attention de l'auditoire. Ces ressources deviennent significatives et porteuses de sens à la radio par l'emballage prosodique que constitue la voix en tant qu'actualisatrice de la parole, comme le précise Burger et Auchlin [8].

De plus, sur le plan discursif l'entretien est accompagné d'énoncés subjectifs produits par les journalistes, de diminutifs et de qualifications. Voici l'exemple d'une qualification explicite co-construite se référant au frère.

(7) Qualification co-construite

<table><tr><td>235. DAR</td><td>mUY generoso (.) mUY generoso usted\<br/>trÈS généreux (.) trÈS généreux vous\</td></tr><tr><td>236. DAR</td><td>[verdaderamente: ] ejem[plar u:n hermano<br/>[vraiment: ] exem[plaire u:n frère</td></tr><tr><td>237. PAT</td><td>[un grAn hermano es] [eso es lo que se<br/>[un grAnd frère c'est] [ce qu'on</td></tr><tr><td>238. DAR</td><td>] eso es lo que se llama<br/>] c'est ce qu'on appelle</td></tr><tr><td>239. PAT</td><td>llama un gran hermano]<br/>appelle un grand frère]</td></tr><tr><td>240. DAR</td><td>un hermano<br/>un frère</td></tr></table>

Ainsi, cette qualification co-construite expose un accord de la part des journalistes, mais aussi, à travers l'emploi des énoncés impersonnels, manifeste une inclusion de l'auditoire. En effet, l'emploi d'un effacement énonciatif permet de placer la situation comme « allant de soi », ce qui constitue un appel au partage social des émotions. De cette manière, une adhésion du public est suscitée quant aux propos axiologiques et par ricochet à l'empathie. Ce souhait est manifesté directement en clôture de l'entretien.

(8) Clôture d'entretien

<table><tr><td>244. PAT</td><td>pues carlos muchísimas gracias y: (.) ojalá<br/>bon carlos merci beaucoup et: (.) j'espERE</td></tr><tr><td>245. PAT</td><td>gente de buen corazón nos esté escuchando y que<br/>que des gens avec un bon cœur sont en train de<br/>nous écouter et</td></tr><tr><td>246. PAT</td><td>quiera: colaborarles que quiera ayudarles o por<br/>qu'ils voudront collaborer avec vous qu'ils<br/>voudront vous aider ou</td></tr><tr><td>247. PAT</td><td>[lo menos que le quieran env]iar una bue:na</td></tr></table>
248. JO2 [un +carrito ]
[une petite voiture ]
pa +regarde JO2 --->

249. PAT energía un carrito o incluso+ los de la
énergie une petite voiture ou même que les
--->+

250. PAT eps a la que +pertenece angie para+
employés de la mutuelle à laquelle angie appartient
pa +regarde son script +

251. PAT que también le tramiten (.) eh: su cirugía de
voudront vous aider en programmant (.) euh sa
chirurgie

252. PAT una manera rá:pida (.) gracias carlos
ra:pidement (.) merci carlos

Comme nous pouvons l'observer, la clôture passe par une invitation à aider le frère et la sœur. Cette aide est sollicitée par le biais d'un appel à l'empathie des auditeurs, qui de fait sont catégorisés comme « des gens avec un bon cœur ». Cette catégorisation imprime une certaine contrainte sur les auditeurs puisque d'une manière sous-entendue pour pouvoir faire partie de ce groupe il faut aider ou avoir de l'empathie pour la fratrie. De même, il y a un appel au personnel de l'assurance maladie de la patiente mais sans préciser son nom.

## 3.2 L'émotion dissimulée

Avant de présenter la séquence il est nécessaire d'expliquer la distribution de l'espace de travail. Le studio de diffusion est séparé du studio de production par une vitre. L'opérateur technique se situe en face de la table en forme d'arc, ce qui lui permet d'avoir un contact visuel avec tous les journalistes et un contact verbal médié par les dispositifs technologiques (casques et microphones) (Fig. 3).

<figure><img src="image_27.png" /><figcaption>Fig. 3. Studio de diffusion et studio de production</figcaption></figure>

Grâce à cette distribution spatiale, les participants peuvent échanger continuellement, ce qui est indispensable pour le bon déroulement de l'émission. En effet, « la visibilité symétrique est un aspect crucial de l'espace de travail qui garantit la cohérence interactionnelle par la coprésence et par le partage d'une même conscience de cet environnement d'artefacts et d'interactions » [10, p. 4]. La visibilité de l'opérateur technique
est spécialement importante, car c'est lui qui fait retentir les sons à l'antenne et qui contrôle l'ouverture et la fermeture des microphones.

En revenant à la situation précise, ce second cas correspond à une séquence où il est question de dissimuler l'émotion ressentie. En effet, dans un extrait du 30 août 2017, l'opérateur technique fait une faute dans le déroulement de l'émission puisqu'il fait retentir à l'antenne le jingle d'introduction à une séquence précise, à savoir « les secrets de Darcy Quin », alors que ce n'est pas encore le moment**.

(9) Introduction de section

* délimitation des actions corporelles de DAR

§ délimitation des actions corporelles de DCY

1. son <((jingle)) los secretos *de #darcy quinn*> <((jingle)) les sécrets de darcy quinn> da *ouvre les bras* fig #fig. 4

<figure><img src="image_28.png" /><figcaption>Fig. 4</figcaption></figure>

2. DAR no* : (0.2)* § (1.2) *bouge les bras, tape la table de sa main droite tout en inclinant sa tête* dc $regard étonné vers l'opérateur--->$

3. son ((jingle #§ sonore)) --->§ fig #fig. 5

<figure><img src="image_29.png" /><figcaption>Fig. 5</figcaption></figure>

4. DAR es e:1 primer se*creto de darcy* c'est le: premier secret de darcy *faisant des négations avec la tête*

5. DAR *qUINn# en: cara*col\ qUINn à: caracol\ *levant son bras droit*

<footnote>** Pour faciliter la compréhension les énoncés entendus à l'antenne sont en noir gras, et ceux entendus hors antenne en gris gras. Les transcriptions des silences ont été faites d'après les indications de Mondada, 2019 [19].</footnote>
fig #fig. 6

<figure><img src="image_30.png" /><figcaption>Fig. 6</figcaption></figure>

Grâce à la vidéo en studio, nous pouvons observer la surprise de toute l'équipe et l'énervement du directeur, perceptible par ses gestes de mécontentement même pendant le passage à l'antenne. Malgré cette émotion émergente, le directeur introduit verbalement la section comme si aucune faute n'avait eu lieu et donne la parole à la journaliste. Cette continuation du discours permet que la faute ne soit pas relevée ou passe inaperçue pour les auditeurs [20]††. Cela se manifeste avec des énoncés qui pourraient être considérés comme tout à fait normaux, d'autant plus qu'ils incluent une structure syntaxique routinière : « c'est le premier secret de darcy quinn à caracol ». Quant au plan phonétique, un certain dérangement pourrait être entendu mais il faudrait prêter une attention accrue pour l'identifier dans un format exclusivement sonore, comme celui dans lequel l'auditoire le reçoit. En effet, le moment où DAR lève le bras en faisant un mouvement de reproche à l'opérateur technique (fig. 6) coïncide avec une intonation accrue sur *qUINn* (1.5), mais pour les auditeurs cela pourrait correspondre juste à une emphase sur le nom de la journaliste, car n'ayant pas accès au visuel ils ne peuvent pas voir le mouvement corporel. De cette manière, le directeur de l'émission vise à garder l'ethos de professionnel médiatique vis-à-vis de l'auditoire. L'image projetée garantie la responsabilité et la professionnalité en lui accordant de la crédibilité, facteur qui à long terme permet la fidélisation du public et donc l'existence du programme en lui-même. Pendant le passage à l'antenne de la journaliste qui développe cette section le directeur continue à faire des gestes qui exposent son ressenti à l'opérateur technique.

## (10) Prise de parole de DCY

31. DCY mire darío en los próximos días francisco
regardez darío dans les prochains jours
francisco

32. DCY ricaurte: (.) sera ci*tado po:r (.) la
ricaurte: (.) sera convoqué pa:r (.) la
da *lève son regard vers
l'opérateur, lève les avant-bras tout en
joignant les doigts de deux mains et les
agitant††--->

33. DCY declaración por# la: fiscalía (.) y se
déclaration par le tribunal (.) et il sera
fig #fig. 7

<footnote>†† Goffman a étudié la manière dont les journalistes et animateurs de radio corrigeaient leurs fautes. Cette réparation était faite parfois avec humour, parfois avec une mise en évidence de l'erreur, parfois avec l'exposition des onomatopées et sons propres à l'hésitation et même parfois avec une continuation du discours ainsi la faute n'est pas relevée ou passe inaperçue.</footnote>

<footnote>‡‡ Ce geste a pour signification culturelle une insulte : « boludo », qui pourrait être traduit par « stupide », est en effet un mot avec une connotation péjorative.</footnote>
<figure><img src="image_31.png" /><figcaption>Fig. 7</figcaption></figure>

34. DCY decidira* si hay o no
décidé s'il y a ou pas
da --->*

De cette manière, DAR réalise alors un « shift of footing » selon les termes de Goffman [20]. Plus précisément : « a change of footing implies a change in the alignment we take up to ourselves and others present as expressed in the way we manage the production or reception of an utterance » [20, p. 128]. Il est passé d'une énonciation bidirectionnelle adressée à l'audience et à DCY, afin de lui donner la parole en introduction de section, à une interaction unidirectionnelle adressée à l'opérateur technique. Il est intéressant de remarquer que cette double adresse a commencé à se réaliser en simultané pendant son passage à l'antenne, comme nous l'avons observé dans l'extrait (9). En effet, dans cet extrait il s'adresse en lignes 4 et 5 verbalement à l'antenne, donc aux écouteurs et à DCY, et corporellement à l'opérateur technique. Cela met en évidence la présence des différents cadres de participation au sein d'une émission radiophonique. D'un côté, ce qui est audible concerne l'équipe journalistique et les auditeurs. C'est donc dans ce contexte que l'image que l'entité de production souhaite construire se matérialise, faisant appel aux éléments du dispositif d'énonciation [2]. De l'autre côté, ce qui est visible implique le personnel en studio de diffusion mais aussi celui en studio de production, avec lequel différents canaux de communication sont ouverts. Ainsi, l'émergence de communications parallèles cachées au grand public est favorisée.

Après la fermeture des microphones, DAR adresse une réclamation verbale à l'opérateur technique accompagnée de gestes et de mouvements de la tête.

(11) Réclamation verbale

92. DAR hermano *qué paso//*
frère qu'est-ce qui s'est passé//
*lève et descend la main droite en
tapant la table*

93. (3.8)

94. DAR sí: se paró donde no era// pues evidentemente\ oui: vous vous êtes posé où il fallait pas// beh bien évidemment \

95. (0.2)*(0.3)*(0.4)
da *négation avec la tête*

96. DAR pero por qué me tiró secretos ahí//
mais pourquoi vous m'avez lancé les secrets là//

97. (1.5)

98. DAR por eso se paró donde no era
voilà\ vous vous êtes posé où il ne fallait pas

99. (0.3)

100. DAR nah
Même si nous n'avons pas accès aux tours de parole de l'opérateur technique, car ils sont médiés par le casque, nous pouvons comprendre par les énoncés de DAR qu'il a essayé de justifier sa faute mais que cela n'a pas convaincu le directeur. Face à l'erreur, il a été contraint à continuer l'émission et donc à donner suite à la section annoncée par le jingle diffusé par

Ainsi, cet extrait donne à voir à quel point il est important de préserver la face [21] à la radio, et cela ne se réduit pas à un point de vue exclusivement individuel, même si la conservation de la professionnalité entre en jeu, il y a aussi une double identité qui se mobilise. De fait, chaque journaliste ou professionnel médiatique représente la station entière.

## Conclusion

Dans les deux cas présentés, il y a un contraste entre une « communication émotive », où apparaît une structure intentionnellement organisée, et une émotion vécue qui provoquerait normalement une « communication émotionnelle » pour reprendre la distinction de Plantin [1] mais qui là, au contraire, a été cachée à l'auditoire, destinataire ultime de l'interaction médiatique. En revanche, elle a été affichée à l'opérateur technique puisque son action était la source de l'émotion.

Pour le premier cas, nous avons observé un exemple de construction d'émotion chez l'auditoire. Pour cela, des procédures au plan discursif, prosodique et gestuel ont été mobilisées. Elles font partie des stratégies de « captation », en termes de Charaudeau « destinées à déclencher des imaginaires émotionnels » [22] en poursuivant la visée pathémique intentionnellement déclenchée.

Pour le deuxième cas, *contrario*, l'émotion ressentie n'est pas intentionnellement affichée à l'auditoire. L'objectif est de ne pas « perdre la face » d'après Goffman [21] vis-à-vis du public, car cela implique des enjeux professionnels débouchant sur la crédibilité et le savoir-faire professionnel des journalistes et par ricochet de la chaîne entière.

Ainsi, à travers l'étude séquentielle de ces deux cas, l'objectif a été d'observer comment l'étude de l'intentionnalité émotionnelle permet de mettre à jour certains procédés qu'on peut envisager comme propres à la professionnalité journalistique comme la construction en permanence de l'ethos d'expert mais aussi l'élaboration du pathos selon la visée recherchée.

Enfin, il convient de remarquer que l'accès aux données visuelles dans ce type de recherche permet de connaître les multiples procédures mobilisées dans le processus de construction de la parole radiophonique. Cela enrichit l'analyse car, comme nous l'avons observé dans les cas étudiés, l'aspect corporel, même s'il peut être accompagné par des changements prosodiques, ne peut pas être intégralement interprété sans avoir accès au format visuel.

## Bibliographie

1. C. Plantin, C. *Les bonnes raisons des émotions. Principes et méthode pour l'étude du discours émotionné*. (Peter Lang, Berne, 2011)

2. L. Fauré et N. Smati. Le discours. Dans F. Antoine (dir.), *Analyser la radio. Méthodes et mises en pratique*. 99-104 (De Boeck Supérieur, Bruxelles, 2016)

3. L. Quéré. Faut-il abandonner l'étude de la réception ? Point de vue. Dans : *Réseaux*, **14**, 79, 31-37 (Recherches anglaises, 1996)

4. P. Charaudeau, Pathos et discours politique. Dans M. Rinn, (Ed.), *Émotions et discours : L'usage des passions dans la langue*, 49-58. (Presses universitaires de Rennes, Rennes, 2008)
5. P. Charaudeau, La pathémisation à la télévision comme stratégie d'authenticité. Dans C. Plantin, M. Doury, et V. Traverso (dirs.), *Les émotions dans les interactions*. (Presses universitaires de Lyon, Lyon, 2000)

6. P. Scannell. (Éd.). The relevance of talk. Dans *Broadcast talk*, 1-13 (Sage Publications, 1991)

7. I. Hutchby. *Media talk: Conversation analysis and the study of broadcasting*. (Open University Press, 2006)

8. M. Burger et A. Auchlin. Quand le parler radio dérange : remarques sur le phono-style de France Info. Dans M. Broth, M. Frosgren, C. Norén et F. Sullet-Nylander (sld.), *Le Français parlé des médias. Actes du colloque de Stockholm 8-12 juin 2005*, 97-111. (Acta Universitatis Stockholmiensis, Stockhom, 2007)

9. H. Glevarec. *France Culture à l'oeuvre : Dynamique des professions et mise en forme radiophonique*. (CNRS, 2001)

10. K. Lan Hing Ting et D. Voilmy L'évitement du blanc radiophonique comme accomplissement multimodal. Communication. Information médias théories pratiques, Vol. 27/2, 166-184. (2010).

11. L. Mondada et F. Oloff, Passer à l'antenne : arrangements technologiques et interactionnels préparant la prise de parole en direct Cahiers de praxématique, **61** (2013).

12. H. Garfinkel. *Studies in ethnomethodology*. (Prentice-Hall, Inc., 1967)

13. A. Duranti. *Linguistic anthropology*. (Cambridge University Press, New York, 1997)

14. D. Maingueneau, *Discours et analyse du discours : Une introduction*. (Armand Collin, Paris, 2014)

15. L. Mondada, Multiple Temporalities of Language and Body in Interaction : Challenges for Transcribing Multimodality. Research on Language and Social Interaction, **51**, 1, 85-106 (2018)

16. P. Drew, Turn Design. Dans J. Sidnell & T. Stivers (éds), *The Handbook of conversation analysis*, 131-149 (Blackwell Publishing, Oxford, 2013).

17. C. Plantin, V. Traverso et L. Vosghanian. Parcours des émotions en interaction. In M. Rinn (dir.), *Émotions et Discours. L'usage des passions dans la langue*, 141-162. (Presses universitaires de Rennes, 2008)

18. L. Quéré. *Des miroirs équivoques : Aux origines de la communication moderne* (Montaigne, Aubier, 1982)

19. L. Mondada. Transcribing silent actions : A multimodal approach of sequence organization. Social Interaction. Video-Based Studies of Human Sociality, **2**, 1 (2019)

20. E. Goffman *Forms of Talk*. (University of Pennsylvania Press, Pennsylvania, 1981)

21. E. Goffman *La mise en scène de la vie quotidienne 1. La présentation de soi* (Ed. de Minuit, Paris, 1973)

22. P. Charaudeau, Ce que communiquer veut dire. Revue des Sciences humaines, **51** (1995).
# L'influence des émotions sur la prise de parole en classe des enseignants stagiaires d'anglais de l'académie de Créteil

Marie-Claire Lemarchand-Chauvin¹, *

¹ED 625 Prismes, SeSyLIA, Sorbonne-Nouvelle Paris 3, 75005 Paris, France

**Résumé.** L'année de formation initiale des professeurs stagiaires (PS) d'anglais est une étape déterminante de leur parcours. Ils doivent apprendre et mettre en place les gestes professionnels dans la langue enseignée, difficulté supplémentaire pour un professeur débutant. Cette année est souvent rapportée par les PS comme étant douloureuse et riche en émotions [1]. La recherche présentée, articulée en deux étapes, vise à recenser les émotions que les PS d'anglais de 3 cohortes disent ressentir au quotidien, puis à observer l'impact des émotions les plus saillantes sur la production orale de 9 PS d'anglais. L'analyse des résultats montre que les deux émotions les plus saillantes sont la joie et la colère. Les entretiens d'autoconfrontation ont permis de déceler que ces émotions sont à l'origine de certaines modifications de la prise de parole en classe des 9 PS filmés, à l'instar de l'alternance codique [9, 10] ou d'erreurs linguistiques diverses.

**Abstract.** Initial training is a crucial step for pre-service teachers of English. They learn professional gestures and how to implement them in the language they teach, which represents an additional difficulty for beginners. This year is usually described as painful and filled with emotions [1]. This research, conducted in two phases, first aims to identify the emotions that pre-service teachers of English from 3 different cohorts declare feeling daily, and then to observe the impact that the most salient emotions have on the speech of pre-service teachers. The analysis of the results show that joy and anger are the most salient emotions. The self-confrontation interviews carried out revealed that these emotions generated alteration – such as code-switching [9 :10] or various linguistic mistakes – in the speech of the 9 pre-service teachers who were filmed in class.

## Introduction

L'année de formation initiale des professeurs d'anglais lauréats des concours de l'enseignement est une étape déterminante de leur parcours. Elle leur permet de découvrir la profession d'enseignant à travers la prise en charge de classes sur le terrain, tout en

<footnote>* marie-claire.chauvin@u-pec.fr</footnote>
poursuivant leur formation universitaire dans le cadre du master Métier de l'Enseignement, de l'Éducation et de la Formation (MEEF). Cette année est souvent rapportée par les professeurs stagiaires comme étant inconfortable, douloureuse et riche en émotions [1]. En effet, ils doivent apprendre à préparer et à mettre en œuvre leurs cours dans le respect des instructions officielles, et à mettre leurs élèves en activité tout en assurant une bonne gestion de leur classe. Les enseignants de langue doivent acquérir et faire usage de ces gestes professionnels dans la langue enseignée, difficulté supplémentaire pour un professeur débutant. De l'acquisition de ces compétences dépend leur titularisation, épée de Damoclès tout au long de leur année de stage [1].

Quelles émotions [2] les professeurs stagiaires d'anglais disent-ils vivre au quotidien ? Dans quelle mesure les émotions qu'ils disent ressentir affectent-elles leur prise de parole en classe ?

Cette recherche, de type exploratoire, s'articule en deux étapes : le recensement des émotions que les professeurs stagiaires d'anglais (désormais PS) disent ressentir au quotidien, puis l'analyse de l'influence des émotions les plus saillantes sur la production orale de neuf PS d'anglais. Pour cela, deux types de données ont été collectées. Dans un premier temps, un même questionnaire a été envoyé chaque soir durant trois semaines à trois cohortes de PS d'anglais formés dans l'académie de Créteil. Puis neuf PS d'anglais (3 de chaque cohorte) se sont portés volontaires pour être filmés dans leur cours et participer à des entretiens d'autoconfrontation [3] à ces vidéos.

Après avoir défini le cadre théorique dans lequel s'inscrit cette recherche, nous présenterons les émotions que les trois cohortes de professeurs stagiaires d'anglais disent ressentir au quotidien, puis, à travers l'étude des neuf études de cas, nous exposerons des moments de cours durant lesquels les émotions des scénarios de la colère et de la joie impactent la prise de parole des PS d'anglais et les amènent à en modifier la forme ou le contenu.

# 1 Cadre théorique

## 1.1 La prise de parole des PS d'anglais

### 1.1.1 Quels attendus ?

Suite à la réforme de la Mastérisation en 2010, il est aujourd'hui obligatoire d'être en possession d'un diplôme de Master pour devenir enseignant fonctionnaire de l'Éducation Nationale. Cependant, aucune mention n'est faite de la discipline dans laquelle le Master doit avoir été obtenu, et il est fréquent de rencontrer des PS d'anglais n'ayant pas suivi un cursus spécialisé dans cette discipline. Le référentiel de compétences des métiers du professorat et de l'éducation de 2019† définit des compétences interdisciplinaires et la seule mention à la discipline enseignée se trouve dans la compétence P1 « Maitriser les savoirs disciplinaires et leur didactique » où il est précisé la nécessité de « connaître de manière approfondie sa discipline ou ses domaines d'enseignement ». Mais qu'est-ce que connaître l'anglais de manière approfondie ? Les concours de recrutement servent en quelque sorte de référence en fixant un niveau d'exigence à atteindre pour obtenir une certification délivrée par l'État, et seuls les rapports de jury‡ peuvent servir d'indicateurs du niveau d'exigence attendu.

<footnote>† https://media.devenirenseignant.gouv.fr/file/Mediatheque/85/1/prof_colleges lycees-Annexe-referentielFormation_-_MEEF_post_CT_1151851.pdf</footnote>

<footnote>‡ Voir les rapports de jury du CAPES externe d'anglais 2018 :</footnote>
Étonnamment, aucun certificat en langue ou niveau du Cadre Européen de Référence Commune pour les Langues (CECRL) [4] n’est exigé des futurs enseignants d’anglais et il n’existe pas de texte officiel ou de référentiel définissant les compétences langagières qu’ils doivent maîtriser. Ceci explique les grandes disparités qui peuvent être rencontrées sur le terrain en termes de maîtrise de la langue. Chacun possède sa propre norme correspondant à son propre niveau de langue, avec ses forces et ses possibles failles. C’est ce que nous retiendrons lorsque nous analyserons les modifications du discours des PS sous l’emprise des émotions.

### 1.1.2 L’alternance codique

Le concept d’alternance codique – aussi appelé *code switching* [5] – provient de la recherche sur le bilinguisme. On peut le définir comme l’usage alterné de deux langues différentes à l’intérieur d’un même échange verbal [6], chaque langue continuant à fonctionner indépendamment l’une de l’autre, selon ses propres règles. Il existe plusieurs types d’alternance codique : l’alternance « interphrastique », l’alternance « intraphrastique » et l’« alternance extraphrastique » [7]. Dans le cas de l’alternance interphrastique, le changement de code se fait de façon consécutive, d’une phrase à l’autre ou dans l’alternance des tours de parole. L’alternance intraphrastique correspond à l’introduction d’un mot ou un groupe de mots d’une langue différente de celle de la phrase dans laquelle il est inséré. Dans le cas de l’alternance extraphrastique des segments correspondant à des proverbes ou des expressions idiomatiques dans une autre langue sont intégrés dans une phrase, ou d’une phrase à une autre [8]. L’alternance codique peut intervenir à tout moment d’une conversation. Les locuteurs vont utiliser deux codes indépendants l’un de l’autre dans un seul et même discours, sans en avoir forcément conscience.

Dans le cadre de la théorie du Second Language Learning – qui considère la L1 et la L2 comme deux langues séparées – la recherche en didactique des langues montre que les enseignants recourent à cette pratique pour diverses raisons. Selon Castellotti [9] les enseignants de langue étrangère (L2) utilisent l’alternance codique et parlent français en cours pour diverses raisons : donner une explication ou faire un commentaire métalinguistique, faire de la gestion de classe (ce que Kramsch [10] nomme la fonction régulative) ou passer certaines consignes afin d’être sûrs d’être compris de tous. On aboutit donc à une alternance codique de type intraphrastique avec insertion de quelques mots isolés, voire un véritable panachage au sein de la même phrase, ou à une alternance interphrastique avec l’ajout de phrases complètes en français faisant suite à des explications en L2. Castellotti souligne la dimension artificielle du cours de langue dans lequel la « langue officielle » [11] devient la L2. Enseignants et élèves vont jouer à l’utiliser, même si les intentions de communication prennent parfois spontanément forme en français surtout en début d’apprentissage. Pour Wantz-Bauer [in 9], l’usage de l’alternance codique chez les apprenants peut être un « indice de dysfonctionnement ». Soucieux de ne pas rompre la chaine parlée, ils vont insérer un mot en français dans leur production afin de ne pas l’interrompre. Les PS étant des enseignants apprenants, on peut alors se demander si leur recours fréquent à l’alternance codique n’est pas un indice de dysfonctionnement psycholinguistique [12], notamment lorsqu’ils ne parviennent pas à gérer les situations imprévues tant aux niveaux didactique, pédagogique, qu’émotionnel.

### 1.1.3 Les erreurs linguistiques
Si de nombreux ouvrages [13-15] et textes institutionnels à l'instar du CECRL [4] s'intéressent aux erreurs des élèves et des apprenants en général, peu sont consacrés aux erreurs faites par les enseignants, notamment dans le cadre de leur production orale. Quivy et Tardieu [13] présentent plusieurs typologies des erreurs [16-19] faites par les élèves. Elles proposent de retenir « une typologie simple » prenant appui sur celle de Larson Freeman & Long : les erreurs interlinguistiques de type calque, les erreurs intralinguistiques liées à la généralisation d'une règle et les erreurs extralinguistiques liées à la situation de communication. Les rapports de jury des concours peuvent également constituer une typologie des erreurs linguistiques les plus récurrentes chez les enseignants. Ceux de 2018 proposent la recension des erreurs orales suivantes :

<table><caption>**Tableau 1.** Erreurs en anglais recensées dans les rapports de jury du CAPES externe d'anglais 2018</caption><tbody><tr><td rowspan="3">Erreurs lexicales</td><td>Calques lexicaux</td></tr><tr><td>Confusions effet/cause</td></tr><tr><td>Confusion lexicale</td></tr><tr><td rowspan="10">Erreurs de grammaire /syntaxe</td><td>Syntaxe des interrogatives directes</td></tr><tr><td>Aspects utilisés à mauvais escient</td></tr><tr><td>Détermination fautive</td></tr><tr><td>« -s » parasites ou absents</td></tr><tr><td>Syntaxe : place des adverbes ; non maîtrise de l'ordre des compléments</td></tr><tr><td>Calques syntaxiques</td></tr><tr><td>Prépositions</td></tr><tr><td>Relatifs</td></tr><tr><td>Déterminants possessifs, pronoms réfléchis</td></tr><tr><td rowspan="3">Prononciation /phonologie</td><td>Déplacements d'accents</td></tr><tr><td>Réalisation erronée de certains phonèmes</td></tr><tr><td>Errore prosodique (accentuation de mots grammaticaux ; intonation)</td></tr></tbody></table>

## 1.2 Les émotions

### 1.2.2 Le modèle multidimensionnel des émotions de Plutchik

La théorie dite « psycho-évolutive » de Plutchik [2] définit huit émotions primaires que l'on peut regrouper par paires opposées : joie-tristesse, acceptation-dégoût, peur-colère, surprise et anticipation. Plutchik les représente sous la forme d'un modèle multidimensionnel (figure 1) reposant sur trois notions : l'aspect dimensionnel, la notion de persistance et la notion de pureté. L'approche dimensionnelle repose elle-même sur trois paramètres : l'intensité, la similitude et la polarité. Tout d'abord, selon Plutchik, les émotions varient en intensité sur un axe vertical, à l'instar de la colère pour laquelle l'irritation et l'agacement sont des variantes moins intenses, et la rage ou la fureur des versions plus fortes. Les émotions les plus intenses se trouvent au sommet, sur la coupe horizontale. Plutchik considère également qu'il existe des degrés de similarité entre certaines émotions, d'où leur proximité sur le cône. Ainsi la peur est plus proche de la surprise que de la colère. On note également que plus on descend dans le cône et plus les nuances entre les émotions sont subtiles.