# Le bilan mitigé de l'expérimentation du portefeuille d'expériences et de compétences

Nathalie Beaupère, Nathalie Bosse, Philippe Lemistre

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Nathalie Beaupère, Nathalie Bosse, Philippe Lemistre. Le bilan mitigé de l'expérimentation du portefeuille d'expériences et de compétences. Céreq Bref, 2015, 331, pp.1-4. halshs-01120800

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Submitted on 29 Jan 2025

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## Le bilan mitigé de l'expérimentation du portefeuille d'expériences et de compétences

Le portefeuille d'expériences et de compétences (PEC) est un dispositif qui associe un outil numérique de type e-portfolio à l'accompagnement des étudiants dans la construction de leur parcours. Son évaluation, conduite dans 13 universités, interroge sur les conditions de sa mise en œuvre. Si les étudiants reconnaissent l'apport de certaines actions, ils ne voient pas l'utilité du dispositif dans son ensemble. L'accompagnement, pas toujours à la hauteur de l'ambition des concepteurs, est en partie en cause.

* projet professionnel
* e-portfolio
* compétences
* évaluer
* PEC
* universités
* orientation
* parcours
* e-portfolio

**Nathalie Beaupère**

(CREM- Centre associé au
Céreq de Rennes)

**Nathalie Bosse**

(CREG - Centre associé au
Céreq de Grenoble)

**Philippe Lemistre**

(CERTOP - Centre associé
au Céreq de Toulouse)

La mission d'insertion professionnelle des universités s'est imposée ces dernières années, sous l'impulsion des politiques européennes et nationales. Elle s'inscrit plus largement dans une perspective de sécurisation des parcours d'études et professionnels. À cette fin, plusieurs objectifs sont mis en avant : faciliter les choix d'orientation et valoriser les expériences d'études et professionnelles des étudiants, tout en leur permettant de construire leur projet professionnel. Les e-portofolios et les démarches associées, plébiscités par les institutions européennes, semblent pouvoir répondre à toutes ces exigences. C'est le cas du portefeuille d'expériences et de compétences (PEC) dont il sera question ici.

Le PEC a pour originalité de viser l'ensemble des objectifs précédents. Il associe un outil numérique (e-portfolio) à un accompagnement des étudiants dans une démarche réflexive sur leurs expériences et leurs parcours. Son expérimentation dans 13 universités a été évaluée par le Céreq entre 2009 et 2013. L'évaluation de ce dispositif aux objectifs multiples a privilégié une approche pluridisciplinaire (sociologie et économie)

et mobilisé des méthodologies qualitatives (monographies, entretiens) et quantitatives (encadré 1). Dans un contexte institutionnel, français et européen, favorable aux e-portfolios, cette évaluation a permis de mettre en perspective les usages effectifs du portefeuille d'expériences et de compétences. Face à des retombées qui peuvent être considérées comme décevantes, l'accompagnement pourrait être renforcé.

## La LRU et la mission insertion des universités : un contexte favorable

Le projet du PEC s'inscrit dans le vaste processus de construction de l'Union européenne où le développement des formations supérieures a été considéré comme une des voies nécessaires pour contrer la perte de compétitivité de l'Europe, depuis le traité de Lisbonne qui avait misé sur une « économie de la connaissance », jusqu'au processus de Bologne qui vise la constitution d'un espace européen d'enseignement supérieur. Dans l'agenda des politiques françaises, la professionnalisation de l'enseignement

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EXPERIMENTATION
SOCIALES

Ces travaux sont soutenus par
le Fonds d'expérimentation pour
la jeunesse mis en œuvre par le
ministère chargé de la jeunesse.
## Encadré 1 • Méthodologie de l'évaluation et public concerné

L'évaluation du PEC s'articule autour de plusieurs champs d'investigation complémentaires : la gouvernance du projet, sa mise en œuvre, son appropriation par les acteurs, son développement dans les universités ; les usages du PEC par les étudiants.

Elle repose sur 132 entretiens menés auprès des principaux acteurs institutionnels, de formateurs-accompagnateurs et d'étudiants. Ces derniers ont également été enquêtés à trois reprises, en 2011, 2012 et 2013, par questionnaire en ligne et par téléphone (3 000 bénéficiaires du dispositif et 3 000 non-bénéficiaires). L'intérêt d'une méthode test témoin réside dans le fait que le résultat de la comparaison est directement imputable au dispositif, dès lors que la sélection des groupes test et témoin est aléatoire. Pour cette expérimentation, la sélection est pseudo aléatoire et les groupes témoins sont constitués par appariement au sein des 13 universités (filière, spécialité, niveau, taille d'établissement). Dans chaque université, il y a donc des groupes tests et témoins, le PEC n'étant mis en oeuvre au moment de l'expérimentation que dans certaines filières, différentes selon les établissements. Globalement, en dehors du PEC, l'offre de dispositifs pour l'insertion et l'orientation est assez homogène pour les groupes test et témoin.

La très grande majorité des résultats est identique pour les deux vagues d'enquêtes (2011 et 2012), qui concernaient des bénéficiaires d'universités et de spécialités en grande partie distinctes. Les résultats présentés ici concernent les deux vagues (échantillons empilés pour les éléments statistiques).

L'expérimentation s'est déroulée en deux temps et a concerné des étudiants inscrits dans le cycle L général (hors licences professionnelles) dans 13 universités. L'année universitaire 2009-2010, ce sont les universités de Cergy Pontoise, Grenoble 1, Montpellier 1, Paris 12, Poitiers, Toulouse 1 et Toulouse 3 qui ont commencé à expérimenter le PEC, suivies par les universités de Bordeaux 1, Bordeaux 2, Lille 1, Pau, Toulon et Valenciennes à partir de l'année universitaire 2010-2011.

Cette évaluation, pilotée par le centre associé au Céreq de Toulouse, a été réalisée par les centres de Bordeaux, Grenoble, Lille, Paris et Rennes. Les observatoires de la vie étudiante des 13 universités ont effectué les enquêtes quantitatives en cotraiture avec le Céreq et ont très largement contribué à l'élaboration du protocole d'enquête et du questionnaire.

supérieur a été envisagée dans une acception large qui englobe les notions d'employabilité et de compétences, tant professionnelles que sociales. Ce mouvement s'est traduit par la réorganisation de l'offre de formation selon la logique LMD (licence, master, doctorat), puis par l'adoption de la loi relative aux libertés et responsabilités des universités (LRU). La LRU a introduit l'orientation et l'insertion professionnelle comme nouvelle mission des universités. Le plan pour la réussite en licence (PRL) et les Bureaux d'aide à l'insertion professionnelle (BAIP) ont alors été mis en place. Mais ces nouveaux dispositifs restent en partie à outiller. Selon les établissements et les filières, ils demeurent disparates et répondent souvent partiellement aux nouvelles missions des universités.

## Le PEC, accompagner les étudiants dans leur parcours

Dans ce contexte, le portefeuille d'expériences et de compétences présente deux avantages. Le premier est d'être un outil numérique qui fait la synthèse des documents de référence des services

communs universitaires d'information et d'orientation (SCUIO) et en propose un usage guidé. Le second, pendant du premier, est d'offrir un outil numérique « clé en main » aux établissements qui n'auraient pas développé de dispositifs équivalents. L'outil numérique, support de la démarche, est important dans le cas du PEC, car il l'inscrit dans la perspective de développement des e-portfolios européens pour la sécurisation des parcours. Toutefois, pour ses concepteurs, le PEC repose avant tout sur une « démarche réflexive », les étudiants étant invités à mettre en perspective leurs projets, leurs cursus de formation et leurs expériences professionnelles ou bénévoles. Cette démarche doit leur permettre de construire leur parcours et d'identifier leurs compétences afin de constituer, à l'aide de l'outil informatique, leur(s) portefeuille(s) de compétences. Le dispositif est également considéré comme une démarche « d'orientation active » qui découle de la réflexion accompagnée. Au cours de celle-ci, l'étudiant constitue son ou ses PEC, chaque portefeuille pouvant avoir une finalité professionnelle différente (stages, emplois en cours d'études, première insertion). Une autre dimension originale est la formation des « accompagnateurs », chargés de former et d'accompagner les jeunes dans la mise en œuvre de la démarche.

Le PEC est donc présenté par ses concepteurs comme un dispositif permettant de guider les étudiants dans leur parcours d'études et de faciliter leur insertion professionnelle. Pour cela, il nécessite d'être mis en œuvre dans des conditions permettant un engagement pérenne de l'université et des accompagnateurs. Ainsi, pour ses concepteurs, le portage institutionnel et politique du PEC au sein de l'établissement doit favoriser son développement, par exemple en l'inscrivant dans les contrats d'établissement. Dans la perspective de généralisation du dispositif pour tous les étudiants, le projet vise une mobilisation des enseignants-chercheurs. Des formations, dispensées par des membres du réseau PEC, leur sont ainsi proposées pour qu'ils deviennent accompagnateurs. Les séances dédiées au PEC doivent assurer la formation à l'outil et l'accompagnement dans la réflexion sur le parcours. Si l'étudiant est invité à devenir autonome dans ses usages de l'outil, les accompagnateurs peuvent être sollicités en dehors de travaux dirigés (TD), notamment via la plateforme numérique d'échange. C'est pourquoi l'accompagnement de la démarche réflexive des étudiants est considéré comme central par les concepteurs du PEC.

## Mises en œuvre et usages du dispositif

Pour saisir les usages du PEC et la manière dont il a été mis en place, des entretiens ont été réalisés dans les universités (cf. encadré 1).
Ces entretiens mettent en évidence que le volume d'heures consacrées au PEC est relativement restreint, entre trois et dix heures de face-à-face pédagogique selon les universités, dispensées sous la forme de TD, parfois au sein de modules préexistants et dédiés au projet professionnel ou à l'orientation de l'étudiant. Les accompagnateurs et étudiants interviewés soulignent l'absence d'accompagnement hors TD, en dépit de la plateforme numérique d'échanges.

Le projet désigne les enseignants-chercheurs comme devant être les principaux accompagnateurs. Pourtant, dans les faits, ils ne représentent qu'un tiers de ces derniers. Leur mobilisation se heurte en effet à la faible valorisation de cette activité dans leur carrière. Lors de l'expérimentation, l'accompagnement au PEC était souvent porté par d'autres personnes : des personnels des SCUIO, des professeurs agrégés du secondaire, des doctorants, des intervenants extérieurs, ou encore des personnels administratifs.

Du point de vue des accompagnateurs interviewés, l'intérêt du PEC réside dans la traduction en compétences des formations et expériences professionnelles et personnelles. Ils expliquent avoir eux-mêmes bénéficié d'une formation d'une à deux journées, centrée sur la préparation des futurs TD. Bien qu'ils ne se considèrent pas comme des spécialistes du PEC, ils reconnaissent que leur métier s'enrichit ou se diversifie avec cet accompagnement des étudiants. Ils soulignent cependant leurs compétences limitées dans ce domaine, et la difficulté à accompagner des démarches réflexives qui relèvent parfois de la vie personnelle.

## Une appropriation limitée par les étudiants

Les étudiants interviewés relaient ces constats en qualifiant parfois la démarche d'indiscrète, pouvant relever de l'intrusion dans la vie personnelle. Ils soulignent également les lacunes des accompagnateurs sur le volet professionnel (méconnaisance des métiers, etc.). Les entretiens suggèrent que leur appropriation du PEC est limitée, et que l'objectif général ne leur apparait pas clairement : s'ils retiennent certaines actions (travail sur le CV, lettres de candidature, etc.), les finalités attendues du PEC leur échappent encore. Ils déclarent néanmoins apprécier les travaux dirigés, dont les séances apparaissent en rupture avec les enseignements traditionnels et favorisent la mise en œuvre de nouvelles méthodes de travail (travailler en groupe, parler de ses expériences, de son parcours, notamment).

Les entretiens auprès des bénéficiaires sont complétés par une enquête statistique. La comparaison test-témoin permet de saisir l'impact du PEC, en mettant en regard les réponses des bénéficiaires et celles de non-bénéficiaires, ces derniers étant sélectionnés dans les mêmes universités et ayant pu utiliser les mêmes services d'aide à l'insertion (hors PEC, cf. encadré 1). Les résultats révèlent que les bénéficiaires du PEC sont davantage sensibilisés aux thématiques d'insertion et d'orientation et recourent davantage aux aides apportées par l'université dans ces domaines. Les écarts sont conséquents pour l'aide au CV (41 % des bénéficiaires du PEC déclarent en avoir profité contre 21 % des non-bénéficiaires) et pour l'aide au bilan de compétences (34 % contre 18 %) (cf. tableau 1). Les

SCUIO • Service commun universitaire d'information et d'orientation

Membres de l'équipe d'évaluation

Philippe Lemistre, Céreg et CERTOP (Université Toulouse 2), responsable de l'évaluation

Catherine Béduwé, CRM (Université de Toulouse 1)

Françoise Dauty, CRM (Université de Toulouse 1)

Catherine Soldano, CERTOP (Université Toulouse 2)

Isabelle Borras, CREG (Université Grenoble 2)

Nathalie Bosse, Céreg et CREG (Université Grenoble 2)

Benoit Cart, CLERSE (Université de Lille 1)

Sophie Divay, Céreg et CES (Université Paris 1)

Marie-Hélène Toutin, Céreg et CLERSE (Université de Lille 1)

Laure Gayraud, Céreg et CED (IEP)

Nathalie Beaupère, Céreg et CREM (Université de Rennes 1)

<table><caption>Tableau 1 • Les apports du portefeuille d'expériences et de compétences</caption><thead><tr><th></th><th>%</th><th>Groupe témoin (sans PEC)</th><th>Groupe test (avec PEC)</th><th>Ecart (impact du PEC)</th></tr></thead><tbody><tr><td>Part des jeunes déclarant avoir reçu une aide pour...</td><td></td><td></td><td></td><td></td></tr><tr><td>réaliser un CV</td><td></td><td>21</td><td>41</td><td>+20</td></tr><tr><td>faire un bilan de compétences</td><td></td><td>18</td><td>34</td><td>+16</td></tr><tr><td>construire un projet professionnel</td><td></td><td>28</td><td>35</td><td>+7</td></tr><tr><td>faire un choix de formation</td><td></td><td>17</td><td>21</td><td>+4</td></tr><tr><td>avoir une connaissance des débouchés professionnels</td><td></td><td>21</td><td>24</td><td>+3</td></tr><tr><td>Part des jeunes jugeant très utile ou utile...</td><td></td><td></td><td></td><td></td></tr><tr><td>les TD Insertion</td><td></td><td>17</td><td>22</td><td>+5</td></tr><tr><td>les TD Projet professionnel</td><td></td><td>40</td><td>49</td><td>+9</td></tr><tr><td>les TD Orientation</td><td></td><td>24</td><td>29</td><td>+5</td></tr><tr><td>Poursuite d'études n+1</td><td></td><td>93</td><td>95</td><td>+2</td></tr></tbody></table>

Champ : étudiants bénéficiaires et non bénéficiaires du PEC, interrogés en mars 2011 et 2012.

Note : les neuf indicateurs présentés dans le tableau concernent les deux enquêtes empilées de 2011 et 2012 et sont les seuls, parmi les 21 testés, pour lesquels les écarts sont statistiquement significatifs.

TD • Travaux dirigés
bénéficiaires sont également sensi-
blement plus nombreux à déclarer avoir reçu
une aide pour faire un choix de formation et
jugent plus souvent utiles les TD Projet pro-
fessionnel et Orientation.

Toutefois, les indicateurs objectifs de compor-
tement (par exemple, le changement d'oriен-
tation en cours ou en fin d'année) après le
passage par le dispositif, ne sont pas signi-
ficativement différents entre le groupe test
et le groupe témoin. Le seul indicateur signi-
ficatif et supérieur de deux points pour les
bénéficiaires du PEC concerne les poursuites
d'études, mais il porte sur un taux de pour-
suite très élevé (93% pour le groupe test) qui
ne permet pas d'assimiler ce (léger) surcroît de
poursuite d'études à un effet du PEC.

Le portefeuille d'expériences
et de compétences : quelles
perspectives ?

Ces constats posent clairement un certain
nombre d'interrogations pour l'avenir de
cette démarche. Principalement préoccu-
pés par la réussite de leur année, les étu-
diants de licence ne perçoivent pas tou-

jours l'utilité du PEC, d'autant plus que
la multiplicité de ses objectifs concourt à
l'opacité du dispositif. En outre, ses mo-
dalités de mise en œuvre ne favorisent
pas son appropriation. En effet, alors
que le PEC est revendiqué comme une
démarche devant être accompagnée,
l'évaluation montre que cet accompa-
gnement est de courte durée et constitue
essentiellement une première formation
ou sensibilisation au PEC.

De plus, la mobilisation des enseignants-
chercheurs se heurte à la faible valorisation
de l'accompagnement à l'orientation et à
l'insertion professionnelle dans leurs acti-
vités et carrières, ce qui ne les incite pas à
s'investir dans ces fonctions. Leur manque
de compétences sur ces questions est éga-
lement évoqué, aussi bien par les étudiants
que les enseignants eux-mêmes.

En conséquence, l'évaluation conduit à s'in-
terroger sur le ciblage des objectifs pour les
séances consacrées au PEC, sur une éven-
tuelle augmentation du volume horaire, sur
le suivi des étudiants hors travaux dirigés,
tel que prévu dans le projet initial, et sur
le profil des accompagnateurs. S'il semble
souhaitable de maintenir les enseignants-
chercheurs dans le processus, leur inter-
vention continuera sans doute à s'effectuer
sur le seul registre académique et dans le
cadre d'une sensibilisation à la démarche. Il
serait alors nécessaire de mobiliser d'autres
acteurs, des spécialistes formés en interne,
ou des intervenants professionnels exté-
rieurs, par exemple.

Malgré les limites du dispositif, le porte-
feuille d'expériences et de compétences
a été adopté par près d'une université sur
deux. Toutefois, les résultats objectifs ne
mettent en évidence aucun effet du PEC
sur les parcours. Ses performances restent
donc encore à démontrer pour assurer
sa légitimité face aux détracteurs de la
« logique compétences ». En effet, si les
politiques nationales s'inspirent d'un cadre
européen favorable à une telle logique, son
application à l'orientation et à l'insertion ne
fait pas l'unanimité et ces missions confiées
à l'université sont interrogées et parfois
remises en cause. ■

Pour en savoir plus

« Portefeuille d'expériences et de compétences : de l'expérimentation à l'essaimage », N. Beaupère, N. Bosse, P. Lemistre, in *De l'éducation à l'insertion: dix résultats du fonds d'expérimentation pour la jeunesse*, J. Berard et M. Valdenaire (coord.), 2014.

L'évaluation d'un portefeuille universitaire d'expériences et de compétences - Enjeux et résultats pour 13 universités, P. Lemistre (coord.), L'Harmattan, collection Evaluer, 2014.

« Expérimenter pour
généraliser le portefeuille
d'expériences et de
compétences : le sens de
l'évaluation », N. Beaupère, N.
Bosse, P. Lemistre, *Formation
Emploi*, n°126, 2014.

Mission insertion - Un défi
pour les universités, J.Rose,
Presses universitaires
de Rennes, 2014.

Le portefeuille d'expériences
et de compétences : de
l'université à la vie active,
J. Aubret et alii (eds.),
Céreq, Relief n°39, 2012.

Céreq

Encadré 2 - Définition de l'e-
portfolio

En mars 2013, le ministère de l'Enseigne-
ment supérieur et de la Recherche publie
un livre blanc : *La démarche Eportolio dans
l'enseignement supérieur français*. L'outil y
est défini ainsi :

« Le e-portfolio peut se définir comme un
ensemble évolutif de documents et de
ressources électroniques capitalisés dans
un environnement numérique décrivant et
illustrant l'apprentissage, l'expérience, les
compétences ou le parcours de son auteur.
Accessible à distance via une technologie
iteropérable, il s'appuie sur une base de
données personnelles (informations, docu-
ments ou liens accessibles via internet) et
un (ou plusieurs) espace(s) collectif(s) de
publication sélective. Le e-portfolio est la
propriété intellectuelle de son auteur, en
l'occurrence de l'étudiant. Son contenu lui
appartient et relève de sa vie privée ; il en
a la maîtrise d'usage ; lui seul décide des
données qu'il souhaite publier. »

Bref n° 331 ● février 2015

Bulletin de recherche
emploi-formation du Céreq

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Alberto Lopez

Secrétariat de rédaction et mise en page

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10, place de la Joliette,
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T 04 91 13 28 28

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n° 1063 ADEP.

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Dépôt légal février 2015.

Imprimé au Céreq

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ISSN 2116-6110

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Ministère du Travail
de l'Emploi, de la Formation
Professionnelle et du Dialogue social