La qualité de relation avec vos enseignants

<table><tr><td></td><td></td><td>Rarement</td><td colspan="2">Très souvent</td></tr><tr><td>1 Savez-vous dans quelle mesure vos enseignants sont satisfaits de ce que vous faites ?</td><td></td><td>☐</td><td>☐</td><td>☐</td></tr><tr><td></td><td></td><td>Nulle</td><td colspan="2">Très élevée</td></tr><tr><td>2 Indépendamment de son autorité formelle liée à sa position, quelle est la probabilité que vos enseignants vous aident à résoudre des problèmes liés à vos études ?</td><td></td><td>☐</td><td>☐</td><td>☐</td></tr><tr><td></td><td></td><td>Très inefficace</td><td colspan="2">Très efficace</td></tr><tr><td>3 Comment définiriez-vous vos relations de travail avec vos enseignants ?</td><td></td><td>☐</td><td>☐</td><td>☐</td></tr><tr><td></td><td></td><td>Pas du tout</td><td colspan="2">Tout à fait</td></tr><tr><td>4 Dans quelle mesure vos enseignants comprennent vos problèmes et vos besoins liés à vos études ?</td><td></td><td>☐</td><td>☐</td><td>☐</td></tr><tr><td></td><td></td><td>Nulle</td><td colspan="2">Très élevée</td></tr><tr><td>5 À nouveau, indépendamment de leurs autorités formelles liées à leurs positions, quelle est la probabilité que vos enseignants vous « tirent de l'embarras » à leurs détriments</td><td></td><td>☐</td><td>☐</td><td>☐</td></tr><tr><td></td><td></td><td>Pas du tout</td><td colspan="2">Pleinement</td></tr><tr><td>6 Dans quelle mesure vos enseignants reconnaissent votre potentiel ?</td><td></td><td>☐</td><td>☐</td><td>☐</td></tr><tr><td></td><td></td><td>Pas du tout d'accord</td><td colspan="2">Tout à fait d'accord</td></tr><tr><td>7 J'ai suffisamment confiance en mes enseignants au point de défendre et de justifier leurs décisions si ils ne sont pas présents pour le faire</td><td></td><td>☐</td><td>☐</td><td>☐</td></tr></table>
La qualité de relation avec votre équipe

<table><thead><tr><th></th><th></th><th>Pas du tout</th><th>Tout à fait</th></tr></thead><tbody><tr><td>1</td><td>Suggérez-vous souvent de meilleures méthodes de travail aux autres membres de l'équipe ?</td><td>☐</td><td>☐</td></tr><tr><td>2</td><td>Les autres membres de votre équipe reconnaissent-ils votre potentiel ?</td><td>☐</td><td>☐</td></tr><tr><td>3</td><td>Etes-vous prêt à aider les autres membres de l'équipe dans le travail qui leur a été assigné ?</td><td>☐</td><td>☐</td></tr><tr><td>4</td><td>Les autres membres de votre équipe vous font-ils savoir lorsque vous faites quelque chose qui facilite (ou complique) leur travail ?</td><td>☐</td><td>☐</td></tr><tr><td>5</td><td>Les autres membres de votre équipe comprennent-ils vos problèmes et vos besoins ?</td><td>☐</td><td>☐</td></tr><tr><td>6</td><td>Les autres membres de votre équipe sont-ils prêts à vous aider dans le travail qui vous a été assigné ?</td><td>☐</td><td>☐</td></tr><tr><td>7</td><td>Faites-vous savoir aux autres membres de l'équipe lorsqu'ils ont fait quelque chose qui facilite (ou complique) votre travail ?</td><td>☐</td><td>☐</td></tr><tr><td>8</td><td>En cas de surcharge de travail, les autres membres de l'équipe vous demandent-t-ils de les aider ?</td><td>☐</td><td>☐</td></tr><tr><td>9</td><td>Etes-vous prêt à prendre certaines responsabilités liées au travail afin de faciliter le travail des autres membres de votre équipe ?</td><td>☐</td><td>☐</td></tr><tr><td>10</td><td>En cas de surcharge de travail, offrez-vous votre aide aux membres de votre équipe ?</td><td>☐</td><td>☐</td></tr></tbody></table>

Vos données sociodémographiques

- Âge (année de naissance) : ....................................................

- Genre : F H

- Nationalité : ....................................................................

- Langue maternelle : ....................................................................

- Numéro d'équipe (Il s'agit de l'équipe AP à laquelle vous appartenez) : ....................................

<table><thead><tr><th></th><th></th><th>Oui</th><th>Non</th></tr></thead><tbody><tr><td>1</td><td>Avant votre entrée à l'EHL, avez-vous participé à la semaine Summer Academy organisée par l'EHL ?</td><td>☐</td><td>☐</td></tr><tr><td>2</td><td>Avant votre entrée à l'EHL, avez-vous participé à la journée Open Day organisée par l'EHL ?</td><td>☐</td><td>☐</td></tr><tr><td>3</td><td>Faites-vous partie d'un ou plusieurs comité(s) à l'EHL :</td><td>☐</td><td>☐</td></tr><tr><td></td><td>Si oui :</td><td></td><td></td></tr><tr><td></td><td>- Combien de comité(s) faites-vous partie : ....................</td><td></td><td></td></tr><tr><td>4</td><td>Êtes-vous un représentant de classe à l'EHL ?</td><td>☐</td><td>☐</td></tr><tr><td>5</td><td>Travaillez-vous à côté de vos études à l'EHL ?</td><td>☐</td><td>☐</td></tr><tr><td>6</td><td>Habitez-vous sur le campus de l'EHL ?</td><td>☐</td><td>☐</td></tr></tbody></table>
<table><tr><td>7</td><td>Êtes-vous membre du compte facebook et/ou instagram de l'EHL ?</td><td>☐</td><td>☐</td></tr><tr><td>8</td><td>Avez-vous une expérience professionnelle avant d'entrer à l'EHL (stage ou emploi) ?</td><td>☐</td><td>☐</td></tr><tr><td>9</td><td>Avez-vous vécu dans d'autres pays que votre pays d'origine avant d'arriver à l'EHL ?<br/>Si oui:<br/>- Combien de pays différents : ....................<br/>- Combien de temps au total : ....................</td><td>☐</td><td>☐</td></tr><tr><td>10</td><td>Êtes-vous titulaire d'une bourse à l'EHL ?</td><td>☐</td><td>☐</td></tr><tr><td>11</td><td>Avez-vous un parrain ou une marraine à l'EHL (« buddy ») ?<br/>Si oui:</td><td>☐</td><td>☐</td></tr><tr><td></td><td>Mon "buddy" a démontré qu'il avait des bonnes compétences d'écoute au cours de nos conversations</td><td>Pas d'accord</td><td>D'accord</td></tr><tr><td></td><td>Mon "buddy" m'encourage à parler ouvertement à propos de mon anxiété et de mes craintes qui me détourment de mes études</td><td>☐</td><td>☐</td></tr><tr><td></td><td>Mon "buddy" a gardé confidentiels les doutes et les sentiments que j'ai partagé avec lui</td><td>☐</td><td>☐</td></tr><tr><td></td><td>Mon "buddy" a répondu à mes questions concernant mes sentiments de compétence, implication dans l'avancement, relations avec les autres étudiants et enseignants ou le conflit entre ma vie extra-académique et ma vie d'étudiant-e</td><td>☐</td><td>☐</td></tr><tr><td></td><td>Mon "buddy" montre de l'intérêt pour les problèmes et les états d'âme dont j'ai discuté avec lui</td><td>☐</td><td>☐</td></tr><tr><td></td><td>Mon "buddy" a partagé avec moi son expérience professionnelle pour me fournir un point de vue différent sur mes propres problèmes au travail</td><td>☐</td><td>☐</td></tr><tr><td></td><td></td><td>Jamais</td><td>Tous les week-ends</td></tr><tr><td>12</td><td>Est-ce que vous rentrez chez vous (dans votre famille, dans votre résidence principale) le week-end ?</td><td>☐</td><td>☐</td></tr></table>

GRAND MERCI POUR VOTRE PARTICIPATION
1.2.2.4. Questionnaire étude transversale en présence pour étudiants anglophones (mai 2019)

What motivates you in your studies ?

I am motivated in these studies :

<table><thead><tr><th></th><th>Not agree</th><th>Rather disagree</th><th>Neither agree neither disagree</th><th>Somewhat Agree agree</th></tr></thead><tbody><tr><td>1 Because I enjoy these studies very much</td><td>☐</td><td>☐</td><td>☐</td><td>☐</td></tr><tr><td>2 Because they will allow me to reach my life goals</td><td>☐</td><td>☐</td><td>☐</td><td>☐</td></tr><tr><td>3 Because I have to be the best</td><td>☐</td><td>☐</td><td>☐</td><td>☐</td></tr><tr><td>4 Because these studies will afford me a certain standard of living</td><td>☐</td><td>☐</td><td>☐</td><td>☐</td></tr><tr><td>5 Because I have fun doing these studies</td><td>☐</td><td>☐</td><td>☐</td><td>☐</td></tr><tr><td>6 Because these studies fulfill my career plans</td><td>☐</td><td>☐</td><td>☐</td><td>☐</td></tr><tr><td>7 Because my reputation depends on it</td><td>☐</td><td>☐</td><td>☐</td><td>☐</td></tr><tr><td>8 For the paycheck later</td><td>☐</td><td>☐</td><td>☐</td><td>☐</td></tr><tr><td>9 For the moments of pleasure that these studies bring me</td><td>☐</td><td>☐</td><td>☐</td><td>☐</td></tr><tr><td>10 Because these studies are my life and I don't want to fail</td><td>☐</td><td>☐</td><td>☐</td><td>☐</td></tr><tr><td>11 Because these studies fit my personal values</td><td>☐</td><td>☐</td><td>☐</td><td>☐</td></tr><tr><td>12 Because they will allow me to make a lot of money</td><td>☐</td><td>☐</td><td>☐</td><td>☐</td></tr></tbody></table>

What motivates you to study at EHL ?

I am motivated to study at EHL :

<table><thead><tr><th></th><th>Not agree</th><th>Rather disagree</th><th>Neither agree neither disagree</th><th>Somewhat Agree agree</th></tr></thead><tbody><tr><td>1 Because my reputation depends on it</td><td>☐</td><td>☐</td><td>☐</td><td>☐</td></tr><tr><td>2 Because I enjoy this school very much</td><td>☐</td><td>☐</td><td>☐</td><td>☐</td></tr><tr><td>3 Because this school will fulfill my career plans</td><td>☐</td><td>☐</td><td>☐</td><td>☐</td></tr><tr><td>4 Because this school is my life and I don't want to fail</td><td>☐</td><td>☐</td><td>☐</td><td>☐</td></tr><tr><td>5 Because I have fun doing this school</td><td>☐</td><td>☐</td><td>☐</td><td>☐</td></tr><tr><td>6 Because this school fits my personal values</td><td>☐</td><td>☐</td><td>☐</td><td>☐</td></tr><tr><td>7 For the paycheck later</td><td>☐</td><td>☐</td><td>☐</td><td>☐</td></tr><tr><td>8 For the moments of pleasure that this school brings me</td><td>☐</td><td>☐</td><td>☐</td><td>☐</td></tr></tbody></table>
<table><tr><td>9 Because this school will afford me a certain standard of living</td><td>☐</td><td>☐</td><td>☐</td><td>☐</td><td>☐</td></tr><tr><td>10 Because I have to be the best</td><td>☐</td><td>☐</td><td>☐</td><td>☐</td><td>☐</td></tr><tr><td>11 Because it will allow me to reach my life goals</td><td>☐</td><td>☐</td><td>☐</td><td>☐</td><td>☐</td></tr><tr><td>12 Because it will allow me to make a lot of money</td><td>☐</td><td>☐</td><td>☐</td><td>☐</td><td>☐</td></tr></table>

## How were you welcomed at EHL ?

<table><thead><tr><th></th><th></th><th>Not agree</th><th>Rather disagree</th><th>Neither agree neither disagree</th><th>Somewhat agree</th></tr></thead><tbody><tr><td>1</td><td>I have received guidance from experienced students as to how I should perform my studies</td><td>☐</td><td>☐</td><td>☐</td><td>☐</td></tr><tr><td>2</td><td>The following statement describes the attitude of my school toward new students: "We like you as you are; don't change"</td><td>☐</td><td>☐</td><td>☐</td><td>☐</td></tr><tr><td>3</td><td>I feel that the more experienced students of this school have kept me at distance until I comply with their expectations</td><td>☐</td><td>☐</td><td>☐</td><td>☐</td></tr><tr><td>4</td><td>I am gaining a clear understanding of my role in this school from observing the experienced students</td><td>☐</td><td>☐</td><td>☐</td><td>☐</td></tr><tr><td>5</td><td>I have learned that certain behaviors and attitudes of mine are not considered acceptable in this school</td><td>☐</td><td>☐</td><td>☐</td><td>☐</td></tr><tr><td>6</td><td>I have been made to feel that I still have a lot to learn</td><td>☐</td><td>☐</td><td>☐</td><td>☐</td></tr><tr><td>7</td><td>The school does not try to change the values and beliefs of new students</td><td>☐</td><td>☐</td><td>☐</td><td>☐</td></tr><tr><td>8</td><td>I have been generally left alone to discover what my role should be in this school</td><td>☐</td><td>☐</td><td>☐</td><td>☐</td></tr><tr><td>9</td><td>In this school, you must "pay your dues" before you are fully accepted</td><td>☐</td><td>☐</td><td>☐</td><td>☐</td></tr><tr><td>10</td><td>Experienced students of this school see advising or training new students as one of their main job responsibilities in this school</td><td>☐</td><td>☐</td><td>☐</td><td>☐</td></tr></tbody></table>

## How do you manage your learning ?

<table><thead><tr><th></th><th></th><th>Not agree</th><th>Rather disagree</th><th>Neither agree neither disagree</th><th>Somewhat agree</th></tr></thead><tbody><tr><td>1</td><td>I have so many plans that it's hard for me to focus on any one of them</td><td>☐</td><td>☐</td><td>☐</td><td>☐</td></tr><tr><td>2</td><td>I have trouble making plans to help me reach my goals</td><td>☐</td><td>☐</td><td>☐</td><td>☐</td></tr><tr><td>3</td><td>I set goals for myself and keep track of my progress</td><td>☐</td><td>☐</td><td>☐</td><td>☐</td></tr><tr><td>4</td><td>I learn from my mistakes</td><td>☐</td><td>☐</td><td>☐</td><td>☐</td></tr><tr><td>5</td><td>I get easily distracted from my plans</td><td>☐</td><td>☐</td><td>☐</td><td>☐</td></tr></tbody></table>
<table><tr><td>6</td><td>If I make a resolution to change something, I pay a lot of attention to how I'm doing</td><td>☐</td><td>☐</td><td>☐</td><td>☐</td></tr><tr><td>7</td><td>When it comes to deciding about a change, I feel overwhelmed by the choice</td><td>☐</td><td>☐</td><td>☐</td><td>☐</td></tr><tr><td>8</td><td>I have a lot of willpower</td><td>☐</td><td>☐</td><td>☐</td><td>☐</td></tr><tr><td>9</td><td>Once I have a goal, I can usually plan how to reach it</td><td>☐</td><td>☐</td><td>☐</td><td>☐</td></tr><tr><td>10</td><td>I usually only have to make a mistake one time in order to learn from it</td><td>☐</td><td>☐</td><td>☐</td><td>☐</td></tr><tr><td>11</td><td>I usually keep track of my plans toward my goals</td><td>☐</td><td>☐</td><td>☐</td><td>☐</td></tr><tr><td>12</td><td>I don't seem to learn from my mistakes</td><td>☐</td><td>☐</td><td>☐</td><td>☐</td></tr><tr><td>13</td><td>I have a hard time setting goals for myself</td><td>☐</td><td>☐</td><td>☐</td><td>☐</td></tr><tr><td>14</td><td>I put off making decisions</td><td>☐</td><td>☐</td><td>☐</td><td>☐</td></tr><tr><td>15</td><td>I have troubles making up my mind about things</td><td>☐</td><td>☐</td><td>☐</td><td>☐</td></tr><tr><td>16</td><td>Little problems or distractions throw me off course</td><td>☐</td><td>☐</td><td>☐</td><td>☐</td></tr><tr><td>17</td><td>I am able to resist temptation</td><td>☐</td><td>☐</td><td>☐</td><td>☐</td></tr></table>

Do you use the following behaviors within EHL ?

To what extent would you say that you :

<table><thead><tr><th></th><th></th><th>Never</th><th>Rarely</th><th>Sometimes</th><th>Often</th><th>Very often</th></tr></thead><tbody><tr><td>1</td><td>Sought feedback on your performance after assignments ?</td><td>☐</td><td>☐</td><td>☐</td><td>☐</td><td>☐</td></tr><tr><td>4</td><td>Solicited critiques from your teachers ?</td><td>☐</td><td>☐</td><td>☐</td><td>☐</td><td>☐</td></tr><tr><td>5</td><td>Negotiated with others (including your teachers and/or other students) about their expectations of you ?</td><td>☐</td><td>☐</td><td>☐</td><td>☐</td><td>☐</td></tr><tr><td>6</td><td>Tried to learn the important policies and procedures in EHL ?</td><td>☐</td><td>☐</td><td>☐</td><td>☐</td><td>☐</td></tr><tr><td>7</td><td>Tried to spend as much time as you could with your team ?</td><td>☐</td><td>☐</td><td>☐</td><td>☐</td><td>☐</td></tr><tr><td>8</td><td>Negotiated with others (including your teachers and/or other students) about desirable tasks changes ?</td><td>☐</td><td>☐</td><td>☐</td><td>☐</td><td>☐</td></tr><tr><td>9</td><td>Started conversations with people from different teams ?</td><td>☐</td><td>☐</td><td>☐</td><td>☐</td><td>☐</td></tr><tr><td>11</td><td>Tried to learn the (official) structure of EHL ?</td><td>☐</td><td>☐</td><td>☐</td><td>☐</td><td>☐</td></tr><tr><td>13</td><td>Tried to form a good relationship with your team ?</td><td>☐</td><td>☐</td><td>☐</td><td>☐</td><td>☐</td></tr><tr><td>14</td><td>Sought out feedback on your performance during classes ?</td><td>☐</td><td>☐</td><td>☐</td><td>☐</td><td>☐</td></tr><tr><td>15</td><td>Tried to get to know as many people as possible in other teams on a personal basis ?</td><td>☐</td><td>☐</td><td>☐</td><td>☐</td><td>☐</td></tr><tr><td>16</td><td>Worked hard to get to know your team ?</td><td>☐</td><td>☐</td><td>☐</td><td>☐</td><td>☐</td></tr><tr><td>17</td><td>Negotiated with others (including your teachers and/or other students) about your task assignment ?</td><td>☐</td><td>☐</td><td>☐</td><td>☐</td><td>☐</td></tr></tbody></table>
<table><tr><td>18 Asked for your teachers' opinion of your work ?</td><td>☐</td><td>☐</td><td>☐</td><td>☐</td><td>☐</td></tr><tr><td>19 Tried to learn the (unofficial) structure of EHL ?</td><td>☐</td><td>☐</td><td>☐</td><td>☐</td><td>☐</td></tr><tr><td>20 Negotiated with others (including your teachers and/or other students) about the demands placed on you ?</td><td>☐</td><td>☐</td><td>☐</td><td>☐</td><td>☐</td></tr><tr><td>21 Tried to socialize with people who are not in your team ?</td><td>☐</td><td>☐</td><td>☐</td><td>☐</td><td>☐</td></tr></table>

## Your attitudes to others

<table><thead><tr><th></th><th>Not agree</th><th>Rather disagree</th><th>Neither agree neither disagree</th><th>Somewhat Agree agree</th></tr></thead><tbody><tr><td>1 It's worth it to be truthful with others about my habits and personality so that they know what they expect from me</td><td>☐</td><td>☐</td><td>☐</td><td>☐</td></tr><tr><td>2 I'd rather have people know who I really am than have them expect too much out of me</td><td>☐</td><td>☐</td><td>☐</td><td>☐</td></tr><tr><td>3 I say things that I don't really believe at school</td><td>☐</td><td>☐</td><td>☐</td><td>☐</td></tr><tr><td>4 For me it's better to be honest about myself when meeting new people, even if it makes me appear less than ideal</td><td>☐</td><td>☐</td><td>☐</td><td>☐</td></tr><tr><td>5 I suppress my personal values that are different from those of the school</td><td>☐</td><td>☐</td><td>☐</td><td>☐</td></tr><tr><td>6 I like to be myself rather than trying to act like someone I'm not</td><td>☐</td><td>☐</td><td>☐</td><td>☐</td></tr><tr><td>7 I behave in a manner that reflects the school's value system even though it is inconsistent with my personal values</td><td>☐</td><td>☐</td><td>☐</td><td>☐</td></tr><tr><td>8 It's important for the teachers see me as I see myself, even if it means bringing people to recognize my limitations</td><td>☐</td><td>☐</td><td>☐</td><td>☐</td></tr><tr><td>9 I do not share certain things about myself in order to fit in the school</td><td>☐</td><td>☐</td><td>☐</td><td>☐</td></tr><tr><td>10 I don't « play politics » by pretending to embrace the values of the school</td><td>☐</td><td>☐</td><td>☐</td><td>☐</td></tr><tr><td>11 I'd be willing to take a little less pay in order to work with people who know who I am and what to expect from me</td><td>☐</td><td>☐</td><td>☐</td><td>☐</td></tr><tr><td>12 When interviewing for an internship or a job, I try to be honest about my personality and work style</td><td>☐</td><td>☐</td><td>☐</td><td>☐</td></tr><tr><td>13 I withhold my personal values that conflict with the values of the school</td><td>☐</td><td>☐</td><td>☐</td><td>☐</td></tr><tr><td>14 When looking for an internship or a job, I work hard to find a place where people will accept me for who I am</td><td>☐</td><td>☐</td><td>☐</td><td>☐</td></tr></tbody></table>

## How do you relate to EHL ?

<table><thead><tr><th></th><th>Not agree</th><th>Rather disagree</th><th>Neither agree neither disagree</th><th>Somewhat Agree agree</th></tr></thead><tbody><tr><td>1 I support the goals that are set by EHL</td><td>☐</td><td>☐</td><td>☐</td><td>☐</td></tr></tbody></table>
<table><tr><td>2</td><td>I do not always believe in the values set by EHL</td><td>☐</td><td>☐</td><td>☐</td><td>☐</td></tr><tr><td>3</td><td>I believe that I fit well with EHL</td><td>☐</td><td>☐</td><td>☐</td><td>☐</td></tr><tr><td>4</td><td>The goals of EHL are also my goals</td><td>☐</td><td>☐</td><td>☐</td><td>☐</td></tr><tr><td>5</td><td>I would be a good example of a student who represents EHL's values</td><td>☐</td><td>☐</td><td>☐</td><td>☐</td></tr></table>

## How do you feel at EHL ?

<table><thead><tr><th></th><th></th><th>Never</th><th>Rarely</th><th>Sometimes</th><th>Often</th><th>Very often</th></tr></thead><tbody><tr><td>1</td><td>All in all, I am very satisfied with this school</td><td>☐</td><td>☐</td><td>☐</td><td>☐</td><td>☐</td></tr><tr><td>2</td><td>I do not feel like « part of the family » at my school</td><td>☐</td><td>☐</td><td>☐</td><td>☐</td><td>☐</td></tr><tr><td>3</td><td>If I have the opportunity, I will continue to study at EHL next year</td><td>☐</td><td>☐</td><td>☐</td><td>☐</td><td>☐</td></tr><tr><td>4</td><td>Knowing what I know now, if I had to decide all over again whether to choose this school, I would</td><td>☐</td><td>☐</td><td>☐</td><td>☐</td><td>☐</td></tr><tr><td>5</td><td>I feel emotionally drained from my studies</td><td>☐</td><td>☐</td><td>☐</td><td>☐</td><td>☐</td></tr><tr><td>6</td><td>I am proud to belong to this school</td><td>☐</td><td>☐</td><td>☐</td><td>☐</td><td>☐</td></tr><tr><td>7</td><td>I feel fatigued when I get up in the morning and have to face another day</td><td>☐</td><td>☐</td><td>☐</td><td>☐</td><td>☐</td></tr><tr><td>8</td><td>If a friend told me she/he was interested in studying in this school I would strongly recommend it</td><td>☐</td><td>☐</td><td>☐</td><td>☐</td><td>☐</td></tr><tr><td>9</td><td>In general, this school measures up the sort of school I wanted when I chose it</td><td>☐</td><td>☐</td><td>☐</td><td>☐</td><td>☐</td></tr><tr><td>10</td><td>When I talk about this school, I usually say « we » rather than « they »</td><td>☐</td><td>☐</td><td>☐</td><td>☐</td><td>☐</td></tr><tr><td>11</td><td>I really feel a sense of belonging to my school</td><td>☐</td><td>☐</td><td>☐</td><td>☐</td><td>☐</td></tr><tr><td>12</td><td>I feel used up at the end of the day</td><td>☐</td><td>☐</td><td>☐</td><td>☐</td><td>☐</td></tr><tr><td>13</td><td>This school has a great deal of personal meaning for me</td><td>☐</td><td>☐</td><td>☐</td><td>☐</td><td>☐</td></tr><tr><td>14</td><td>I think about quitting the EHL</td><td>☐</td><td>☐</td><td>☐</td><td>☐</td><td>☐</td></tr><tr><td>15</td><td>When someone criticizes EHL, it feels like a personal insult</td><td>☐</td><td>☐</td><td>☐</td><td>☐</td><td>☐</td></tr><tr><td>16</td><td>This school's successes are my successes</td><td>☐</td><td>☐</td><td>☐</td><td>☐</td><td>☐</td></tr></tbody></table>

## The quality of the relationship with your teachers

<table><thead><tr><th></th><th></th><th>Rarely</th><th>Very often</th></tr></thead><tbody><tr><td>1</td><td>Do you know where you stand with your teachers? Do you usually know how satisfied your teachers are with what you do?</td><td>☐</td><td>☐</td></tr></tbody></table>
<table><tr><td>2</td><td>Regardless of how much formal authority your teachers have built into their position, what are the chances that they would use their power to help you solve problems in your studies?</td><td>None</td><td>Very high</td></tr><tr><td>3</td><td>How would you characterize your working relationship with your teachers?</td><td>Extremely ineffective</td><td>Extremely effective</td></tr><tr><td>4</td><td>How well do your teachers understand your problems and needs?</td><td>Not a bit</td><td>A great deal</td></tr><tr><td>5</td><td>Again, regardless of the amount of formal authority your teachers have, what are the chances that they would "bail you out" at their expense?</td><td>None</td><td>Very high</td></tr><tr><td>6</td><td>How well do your teachers recognize your potential?</td><td>Not at all</td><td>Fully</td></tr><tr><td>7</td><td>I have enough confidence in my teachers that I would defend and justify their decisions if they were not present to do it</td><td>Strongly disagree</td><td>Strongly agree</td></tr></table>

The quality of the relationship with your team

<table><thead><tr><th></th><th></th><th>Not at all</th><th>Very high</th></tr></thead><tbody><tr><td>1</td><td>I often suggest better work methods to other team members</td><td>☐</td><td>☐</td></tr><tr><td>2</td><td>Other members of my team recognize my potential</td><td>☐</td><td>☐</td></tr><tr><td>3</td><td>I am willing to help finish an assignment that had been assigned to others</td><td>☐</td><td>☐</td></tr><tr><td>4</td><td>Other members of my team let me know when I do something that makes their studies easier (or harder)</td><td>☐</td><td>☐</td></tr><tr><td>5</td><td>Others members of my team understand my problems and needs</td><td>☐</td><td>☐</td></tr><tr><td>6</td><td>Other members of my team are willing to help finish an assignment that was assigned to me</td><td>☐</td><td>☐</td></tr><tr><td>7</td><td>I let other team members know when they have do something that makes my studies easier (or harder)</td><td>☐</td><td>☐</td></tr><tr><td>8</td><td>In busy situations, other team members often ask me to help out</td><td>☐</td><td>☐</td></tr></tbody></table>
<table><tr><td>My buddy has kept feelings and doubts I shared with him/her in strict confidence</td><td>☐ ☐ ☐ ☐ ☐</td></tr><tr><td>My buddy has discussed my questions or concerns regarding feelings of competence, commitment to advancement, relationships with the other students and teachers or conflicts between studies and extra-academic activities</td><td>☐ ☐ ☐ ☐ ☐</td></tr><tr><td>My buddy has conveyed empathy for the concerns and feelings I have discussed with him/her</td><td>☐ ☐ ☐ ☐ ☐</td></tr><tr><td>My buddy has shared personal experiences as an alternative perspective to my problems</td><td>☐ ☐ ☐ ☐ ☐</td></tr><tr><td></td><td>Never</td><td>Every weekend</td></tr><tr><td>12 Do you go home (to your family, to your main residence) on weekends ?</td><td>☐</td><td>☐ ☐</td></tr></table>

THANK YOU VERY MUCH FOR YOUR PARTICIPATION
1.2.3. Etude transversale partiellement à distance (janvier 2021)

<figure><img src="image_37.png" /></figure>

Section A: Consent form

A1. On the basis of the foregoing informations, I confirm my agreement to participate in the research on ""The process of entering the Ecole Hôtelière de Lausanne"" and I authorize:

The use of data for scientific purposes and the publication of research results in scientific journals or books, being understood that the data will remain anonymous and no information will be collected about my identity

Yes

No

<figure><img src="image_38.png" /></figure>

The use of data for educational purposes (courses and training seminars for students or professionals), being understood that the data will remain anonymous and no information will be collected about my identity

<figure><img src="image_39.png" /></figure>

Section B: What motivates you to study at EHL ?

B1. I am motivated to study at EHL:

Because I enjoy this school very much

Not agree

<figure><img src="image_40.png" /></figure>

Because this school will fulfill my career plans

<figure><img src="image_41.png" /></figure>

Because this school is my life and I don't want to fail

<figure><img src="image_42.png" /></figure>

Because I have fun doing this school

<figure><img src="image_43.png" /></figure>

Because this school fits my personal values

<figure><img src="image_44.png" /></figure>

Because my reputation depends on it

<figure><img src="image_45.png" /></figure>

For the paycheck later

<figure><img src="image_46.png" /></figure>

For the moments of pleasure that this school brings me

<figure><img src="image_47.png" /></figure>

Because this school will afford me a certain standard of living

<figure><img src="image_48.png" /></figure>

Because I have to be the best

<figure><img src="image_49.png" /></figure>

Because it will allow me to reach my life goals

<figure><img src="image_50.png" /></figure>

Because it will allow me to make a lot of money

<figure><img src="image_51.png" /></figure>
<figure><img src="image_52.png" /></figure>

Section C: How do you manage your learning ?

C1.

I plan how I am going to learn topics before I begin

When I study, I ask myself questions to make sure I know what I have been learning

If I get confused with something I'm learning, I go back and try to figure it out

Before I begin studying I think about what and how I am going to learn

When studying I try to determine how well I have learned what I need to know

If the subject I am studying is difficult to learn, I slow down and take my time

Before I study, I plan how much time I will need to learn a topic

When I'm learning I test myself to see whether I know the material

If I'm having trouble solving problems I try other ways to solve them

When I learn new topics, I first figure out the best way to study

I check whether I have learned what I am studying

If I think I don't know the subject well enough, I make sure I learn it before going to the next topic

Before I study, I set goals for myself to help me learn

<figure><img src="image_53.png" /></figure>
<figure><img src="image_54.png" /></figure>

Section D: Do you use the following behaviors within EHL ?

D1. To what extent would you say that you :

Sought feedback on your performance after assignments ?

Tried to see your situation as an opportunity rather than a threat ?

Participated in committee(s) to meet people ?

Solicited critiques from your teachers ?

Negotiated with others (including your teachers and/or other students) about their expectations of you ?

Tried to learn the important policies and procedures in EHL ?

Tried to spend as much time as you could with your team ?

Negotiated with others (including your teachers and/or other students) about desirable tasks changes ?

Started conversations with people from different teams ?

Participated in student parties to meet people ?

Tried to learn the (official) structure of EHL ?

Tried to look on the bright side of things

Tried to form a good relationship with your team ?

Sought out feedback on your performance during classes ?

Tried to get to know as many people as possible in other teams on a personal basis ?

Worked hard to get to know your team ?

Negotiated with others (including your teachers and/or other students) about your task assignment ?

Asked for your teachers' opinion of your work ?

Tried to learn the (unofficial) structure of EHL ?

Negotiated with others (including your teachers and/or other students) about the demands placed on you ?

Tried to socialize with people who are not in your team ?

Participated in EHL events to meet people ?

<figure><img src="image_55.png" /></figure>
<figure><img src="image_56.png" /></figure>

## Section E: How were you welcomed at EHL ?

E1.

I felt EHL wanted to change the way I act and solve problems

I support the goals that are set by EHL.

I felt that EHL was invading my personal space in terms of how I behaved and acted

I do not always believe in the values set by EHL.

While studying, I felt I had to conform to the EHL's way of thinking and acting

I believe that I fit well with EHL.

The way EHL asks new students to fit in is more extreme than other schools I have been part of in the past

The goals of EHL are also my goals

I would be a good example of a student who represents EHL's values

<figure><img src="image_57.png" /></figure>
<figure><img src="image_58.png" /></figure>

Section F: How do you agree with these following statements ?

F1.

I know exactly what is expected of me

Within the cohort of students in my program, I would be easily
identified as “one of the gang”

I am confident about the adequacy of my studies skills and abilities

I know what my responsibilities are

I believe most of my fellow students like me

I am usually excluded in informal networks or gatherings of people within this school

I feel certain how I will be evaluated to receive high marks

I do not consider any of the cohort of students in my program as my friends

It seems to take me longer than planned to complete my studies assignments

I received clear explanations of what has to be done

I am pretty popular in this school

I rarely make mistakes when conducting my studies assignments

I feel competent conducting my studies assignments

I am usually excluded in social get-togethers given by other people in the school

<figure><img src="image_59.png" /></figure>
<figure><img src="image_60.png" /></figure>

Section G: Your attitudes to others

G1.

<figure><img src="image_61.png" /></figure>
<figure><img src="image_62.png" /></figure>

## Section H: Relationship with your team

### H1.

The students of my team are a source of friendship for me

My team members learn a lot from each other

People in my team are eager to share information about what does and doesn't work

I feel a connection with the other students in my team

If you make a mistake in my team, it is often held against you

My team learns from mistakes and errors

It's nice to be part of this team in my program

People in my team are usually comfortable talking about problems and disagreements

My team members ask and give each other feedback

Being part of this team in my program of study gives me a good feeling

In my team, it is easy to speak up about what is on your mind

Students of my team are a source of future networks

<figure><img src="image_63.png" /></figure>

## Section I: Relationship with your buddy

### II.

Do you have a buddy at EHL ? (un parrain/une marraine)

Yes

<figure><img src="image_64.png" /></figure>

No

<figure><img src="image_65.png" /></figure>
<figure><img src="image_66.png" /></figure>

12.

My buddy has demonstrated good listening skills in our conversations

My buddy has encouraged me to talk openly about anxiety and fears that detract from my studies

My buddy has kept feelings and doubts I shared with him/her in strict confidence

My buddy has discussed my questions or concerns regarding feelings of competence, commitment to advancement, relationships with the other students and teachers or conflicts between studies and extra-academic activities

My buddy has conveyed empathy for the concerns and feelings I have discussed with him/her

My buddy has shared personal experiences as an alternative perspective to my problems

<figure><img src="image_67.png" /></figure>

<figure><img src="image_68.png" /></figure>

<figure><img src="image_69.png" /></figure>

<figure><img src="image_70.png" /></figure>

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Section J: How do you feel at EHL ?

J1.

All in all, I am very satisfied with this school

I do not feel like « part of the family » at my school

If I have the opportunity, I will continue to study at EHL next year

Knowing what I know now, if I had to decide all over again wether
to choose this school, I would

I feel emotionally drained from my studies

I am proud to belong to this school

I feel fatigued when I get up in the morning and have to face
another day

If a friend told me she/he was interested in studying in this school
I would strongly recommend it

In general, this school measures up the sort of school I wanted
when I chose it

When I talk about this school, I usually say « we » rather than «
they »

I really feel a sense of belonging to my school

I feel used up at the end of the day

This school has a great deal of personal meaning for me

I think about quitting the EHL

When someone criticizes EHL, it feels like a personal insult

This school's successes are my successes

<figure><img src="image_99.png" /></figure>
<figure><img src="image_100.png" /></figure>

## Section K: Your sociodemographic data (age, gender, nationality, native language, team number)

### K1.

Age

<figure><img src="image_101.png" /></figure>

Gender

<figure><img src="image_102.png" /></figure>

Nationality

<figure><img src="image_103.png" /></figure>

Native language

<figure><img src="image_104.png" /></figure>

Team number (it refers to the team/AP class to which you belong to)

<figure><img src="image_105.png" /></figure>

### K2. Some other questions

Before you joined EHL, did you participate in EHL Summer Academy week ? ☐ Yes ☐ No

Before you joined EHL, did you participate in the Open Day organised by EHL ? ☐ Yes ☐ No

Are you a class representative at EHL ? ☐ Yes ☐ No

Do you work alongside your studies at EHL ? ☐ Yes ☐ No

Do you live on the EHL campus ? ☐ Yes ☐ No

Are you a member of EHL facebook and/or instagram account? ☐ Yes ☐ No

Do you have any professional experience before entering EHL (internship or employment)? ☐ Yes ☐ No

Do you hold a scholarship at EHL ? ☐ Yes ☐ No

### K3.

Are you a member of one or more EHL committee(s) ? ☐ Yes ☐ No

### K4.

How many committee(s) do you belong to ☐ Yes ☐ No

### K5.

Did you live in countries other than your home country before you arrived at EHL ? ☐ Yes ☐ No
1.2.4. Etude longitudinale temps 1 (janvier 2022)

<figure><img src="image_106.png" /></figure>

Section A: Consent form

A1. On the basis of the foregoing informations, I confirm my agreement to participate in the research on ""The process of entering the Ecole Hôtelière de Lausanne"" and I authorize:

The use of data for scientific purposes and the publication of research results in scientific journals or books, being understood that the data will remain anonymous and no information will be collected about my identity

The use of data for educational purposes (courses and training seminars for students or professionals), being understood that the data will remain anonymous and no information will be collected about my identity

Yes

No

<figure><img src="image_107.png" /></figure>

<figure><img src="image_108.png" /></figure>

Section B: What motivates you to study at EHL ?

B1. I am motivated to study at EHL:

Because I enjoy this school very much

Not agree

<figure><img src="image_109.png" /></figure>

Rather disagree

<figure><img src="image_110.png" /></figure>

Rather agree neither disagree

<figure><img src="image_111.png" /></figure>

Neither agree neither disagree

<figure><img src="image_112.png" /></figure>

Somewhat agree

<figure><img src="image_113.png" /></figure>

Agree

<figure><img src="image_114.png" /></figure>

Because this school will fulfill my career plans

<figure><img src="image_115.png" /></figure>

<figure><img src="image_116.png" /></figure>

<figure><img src="image_117.png" /></figure>

<figure><img src="image_118.png" /></figure>

<figure><img src="image_119.png" /></figure>

<figure><img src="image_120.png" /></figure>

<figure><img src="image_121.png" /></figure>

<figure><img src="image_122.png" /></figure>

<figure><img src="image_123.png" /></figure>

<figure><img src="image_124.png" /></figure>

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<figure><img src="image_127.png" /></figure>

<figure><img src="image_128.png" /></figure>

<figure><img src="image_129.png" /></figure>

<figure><img src="image_130.png" /></figure>

<figure><img src="image_131.png" /></figure>

<figure><img src="image_132.png" /></figure>

<figure><img src="image_133.png" /></figure>

<figure><img src="image_134.png" /></figure>

<figure><img src="image_135.png" /></figure>

<figure><img src="image_136.png" /></figure>

<figure><img src="image_137.png" /></figure>

<figure><img src="image_138.png" /></figure>

<figure><img src="image_139.png" /></figure>

<figure><img src="image_140.png" /></figure>

<figure><img src="image_141.png" /></figure>

<figure><img src="image_142.png" /></figure>

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<figure><img src="image_144.png" /></figure>

<figure><img src="image_145.png" /></figure>

<figure><img src="image_146.png" /></figure>

<figure><img src="image_147.png" /></figure>
<figure><img src="image_148.png" /></figure>

## Section C: How do you manage your learning ?

### C1.

I plan how I am going to learn topics before I begin

When I study, I ask myself questions to make sure I know what I have been learning

If I get confused with something I'm learning, I go back and try to figure it out

Before I begin studying I think about what and how I am going to learn

When studying I try to determine how well I have learned what I need to know

If the subject I am studying is difficult to learn, I slow down and take my time

Before I study, I plan how much time I will need to learn a topic

When I'm learning I test myself to see whether I know the material

If I'm having trouble solving problems I try other ways to solve them

When I learn new topics, I first figure out the best way to study

I check whether I have learned what I am studying

If I think I don't know the subject well enough, I make sure I learn it before going to the next topic

Before I study, I set goals for myself to help me learn

<figure><img src="image_149.png" /></figure>
<figure><img src="image_150.png" /></figure>

Section D: Do you use the following behaviors within EHL ?

D1. To what extent would you say that you :

Sought feedback on your performance after assignments ?

Tried to see your situation as an opportunity rather than a threat ?

Participated in committee(s) to meet people ?

Solicited critiques from your teachers ?

Negotiated with others (including your teachers and/or other students) about their expectations of you ?

Tried to learn the important policies and procedures in EHL ?

Tried to spend as much time as you could with your team ?

Negotiated with others (including your teachers and/or other students) about desirable tasks changes ?

Started conversations with people from different teams ?

Participated in student parties to meet people ?

Tried to learn the (official) structure of EHL ?

Tried to look on the bright side of things

Tried to form a good relationship with your team ?

Sought out feedback on your performance during classes ?

Tried to get to know as many people as possible in other teams on a personal basis ?

Worked hard to get to know your team ?

Negotiated with others (including your teachers and/or other students) about your task assignment ?

Asked for your teachers' opinion of your work ?

Tried to learn the (unofficial) structure of EHL ?

Negotiated with others (including your teachers and/or other students) about the demands placed on you ?

Tried to socialize with people who are not in your team ?

Participated in EHL events to meet people ?

<figure><img src="image_151.png" /></figure>
<figure><img src="image_152.png" /></figure>

## Section E: How were you welcomed at EHL ?

### E1.

I support the goals that are set by EHL.

I do not always believe in the values set by EHL.

I believe that I fit well with EHL.

The goals of EHL are also my goals.

I would be a good example of a student who represents EHL's values.

<figure><img src="image_153.png" /></figure>

## Section F: Your attitudes to others

### F1.

I feel that people at this school understand me.

I say things that I don't really believe at school.

In this school, other students see me as I see myself.

I suppress my personal values that are different from those of the school.

Around here, students have an accurate view of who I am.

I withhold my personal values that conflict with the values of the school.

In this school, I can be who I really am.

I behave in a manner that reflects the school's value system even though it is inconsistent with my personal values.

In this school, I feel authentic.

I do not share certain things about myself in order to fit in the school.

In this school, I don't feel I need to hide who I really am.

I don't « play politics » by pretending to embrace the values of the school.

<figure><img src="image_154.png" /></figure>
<figure><img src="image_155.png" /></figure>

## Section G: Relationship with your team

### G1.

<figure><img src="image_156.png" /></figure>

## Section H: Relationship with your buddy

### H1.

<figure><img src="image_157.png" /></figure>
<figure><img src="image_158.png" /></figure>

## H2.

My buddy has demonstrated good listening skills in our conversations

My buddy has encouraged me to talk openly about anxiety and fears that detract from my studies

My buddy has kept feelings and doubts I shared with him/her in strict confidence

My buddy has discussed my questions or concerns regarding feelings of competence, commitment to advancement, relationships with the other students and teachers or conflicts between studies and extra-academic activities

My buddy has conveyed empathy for the concerns and feelings I have discussed with him/her

My buddy has shared personal experiences as an alternative perspective to my problems

<figure><img src="image_159.png" /></figure>

# Section I: How do you feel at EHL ?

## II.

I feel emotionally drained from my studies

I don't think about quitting the EHL

I feel used up at the end of the day

I feel fatigued when I get up in the morning and have to face another day

I am looking to study at another institution

<figure><img src="image_160.png" /></figure>
<figure><img src="image_161.png" /></figure>

12.

I do not feel like « part of the family » at my school

When I talk about this school, I usually say « we » rather than «
they »

I am proud to belong to this school

When someone criticizes EHL, it feels like a personal insult

I really feel a sense of belonging to my school

This school's successes are my successes

This school has a great deal of personal meaning for me

If a friend told me she/he was interested in studying in this school
I would strongly recommend it

In general, this school measures up the sort of school I wanted
when I chose it

All in all, I am very satisfied with this school

If I have the opportunity, I will continue to study at EHL next year

I don't think about quitting the EHL

Knowing what I know now, if I had to decide all over again wether
to choose this school, I would

<figure><img src="image_162.png" /></figure>
<figure><img src="image_163.png" /></figure>

Section J: How were you welcomed at EHL?

J1.

While studying, I felt I had to conform to the members of this school's way of thinking and acting

The way the members of this school ask new members to fit in is more extreme than other institutions I have
been part of in the past

I have been made to feel that my skills and abilities are very important in this school

The members of this school have gone out of their way to help me adjust to this school

I felt that the members of this school was invading my personal space in terms of how I behaved and acted

The following statement describes the attitude of this school toward new students: 'We like you as you are; don't change'.

This school does not try to change the values and beliefs of new students

I felt the members of this school wanted to change the way I act and solve problems

I have had to change my attitudes and values to be accepted in this school

I have learned that certain behaviors and attitudes of mine are not considered acceptable in this school
<figure><img src="image_164.png" /></figure>

Section K: Need Satisfaction

K1.

I don't really feel connected with other students at my school

At school, I feel part of a group

I don't really mix with other people at my school

At school, I can talk with students about things that really matter to me

I often feel alone when I am with my peers

Some students I study with are close friends of mine

I don't really feel competent in my studies

I really master my tasks in my studies

I feel competent in my studies

I doubt whether I am able to execute my studies properly

I am good at the things I do in my studies

I have the feeling that I can even accomplish the most difficult tasks at school

I feel like I can be myself at my school

At school, I often feel like I have to follow other people's commands

If I could choose, I would do things in my studies differently

The tasks I have to do at school are in line with what I really want to do

I feel free to do my tasks or assignments the way I think it could best be done

At my school, I feel forced to do things I do not want to do

Not agree

Rather disagree

Neither agree nor disagree

Somewhat agree

Agree

<figure><img src="image_165.png" /></figure>

<figure><img src="image_166.png" /></figure>

<figure><img src="image_167.png" /></figure>

<figure><img src="image_168.png" /></figure>

<figure><img src="image_169.png" /></figure>

<figure><img src="image_170.png" /></figure>

<figure><img src="image_171.png" /></figure>

<figure><img src="image_172.png" /></figure>

<figure><img src="image_173.png" /></figure>

<figure><img src="image_174.png" /></figure>

<figure><img src="image_175.png" /></figure>

<figure><img src="image_176.png" /></figure>

<figure><img src="image_177.png" /></figure>

<figure><img src="image_178.png" /></figure>

<figure><img src="image_179.png" /></figure>

<figure><img src="image_180.png" /></figure>

<figure><img src="image_181.png" /></figure>

<figure><img src="image_182.png" /></figure>
<figure><img src="image_183.png" /></figure>

## Section L: Your sociodemographic data (age, gender, nationality, native language, team number)

### L1.

Age

<figure><img src="image_184.png" /></figure>

Gender

<figure><img src="image_185.png" /></figure>

Nationality

<figure><img src="image_186.png" /></figure>

Native language

<figure><img src="image_187.png" /></figure>

Team number (it refers to the team/AP class to which you belong to)

<figure><img src="image_188.png" /></figure>

### L2. Some other questions

Before you joined EHL, did you participate in EHL Summer Academy week ? ☐ No ☐

Before you joined EHL, did you participate in the Open Day organised by EHL ? ☐ No ☐

Are you a class representative at EHL ? ☐ No ☐

Do you work alongside your studies at EHL ? ☐ No ☐

Do you live on the EHL campus ? ☐ No ☐

Are you a member of EHL facebook and/or instagram account? ☐ No ☐

Do you have any professional experience before entering EHL (internship or employment)? ☐ No ☐

Do you hold a scholarship at EHL ? ☐ No ☐

### L3.

Are you a member of one or more EHL committee(s) ? ☐ No ☐

### L4.

How many committee(s) do you belong to ☐ ☐ ☐ ☐ ☐ ☐

### L5.

Did you live in countries other than your home country before you arrived at EHL ? ☐ No ☐
<figure><img src="image_189.png" /></figure>

L6.

How many different countries

How long in total (in years)

L7.

Do you go home (to your family, to your main residence) on weekends ?

Never ☐ Sometimes ☐ Every weekend ☐

Section M: Your personal code

M1. In order to be able to match your answers to this survey with the future other questionnaires (time 2, 3 and 4), please enter in the space below a personal code composed of 8 characters like this :

- The first 2 letters of your mother's first name

- The first 2 letters of your father's first name

- 2 numbers of your mother's day of birth (between 01 and 31)

- 2 numbers of your mother's month of birth (between 01 and 12)

<figure><img src="image_190.png" /></figure>

Thank you very much for your participation!
1.2.5. Etude longitudinale et mixte quanti-quali temps 2 (septembre 2022)

1.2.5.1. Questionnaire étude longitudinale temps 2 (septembre 2022)

<figure><img src="image_191.png" /></figure>

Section A: Consent form

A1. On the basis of the foregoing informations, I confirm my agreement to participate in the research on "The process of entering the Ecole Hôtelière de Lausanne" and I authorize:

The use of data for scientific purposes and the publication of research results in scientific journals or books, being understood that the data will remain anonymous and no information will be collected about my identity

The use of data for educational purposes (courses and training seminars for students or professionals), being understood that the data will remain anonymous and no information will be collected about my identity

Yes

No

<figure><img src="image_192.png" /></figure>

<figure><img src="image_193.png" /></figure>

Section B: Some first questions

B1.

I am interested in working in the hotel industry in the future

Strongly disagree

Disagree

Neither agree nor disagree

Agree

Strongly agree

<figure><img src="image_194.png" /></figure>

I have strong intentions to start my first career in the hotel industry in the future

<figure><img src="image_195.png" /></figure>

I will choose a career in the hotel industry in the future

<figure><img src="image_196.png" /></figure>

Section C: Your internship

C1.

In which sector did you do your internship?

Hospitality

Restaurant

Other

<figure><img src="image_197.png" /></figure>

C2.

The country where you took your internship

<figure><img src="image_198.png" /></figure>

Number of employees where you did your internship

<figure><img src="image_199.png" /></figure>

Your position during your internship

<figure><img src="image_200.png" /></figure>
<figure><img src="image_201.png" /></figure>

## Section D: Motivation for the hospitality company (organizational institution in which you did your internship)

You have just completed your AP2 internship and are currently entering your semester of BOSC1. The following questions will focus on your experiences over the past few months during your AP2 internship.

### D1. I was motivated to do my internship in this hospitality company:

Because I enjoyed this place very much

Not agree

<figure><img src="image_202.png" /></figure>

Rather disagree

<figure><img src="image_203.png" /></figure>

Neither agree nor disagree

<figure><img src="image_204.png" /></figure>

Somewhat agree

<figure><img src="image_205.png" /></figure>

Agree

<figure><img src="image_206.png" /></figure>

Because this entity fulfilled my career plans

<figure><img src="image_207.png" /></figure>

<figure><img src="image_208.png" /></figure>

<figure><img src="image_209.png" /></figure>

<figure><img src="image_210.png" /></figure>

<figure><img src="image_211.png" /></figure>

Because this entity was my life path and I didn't want to fail

<figure><img src="image_212.png" /></figure>

<figure><img src="image_213.png" /></figure>

<figure><img src="image_214.png" /></figure>

<figure><img src="image_215.png" /></figure>

<figure><img src="image_216.png" /></figure>

Because I had fun doing my internship

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<figure><img src="image_218.png" /></figure>

<figure><img src="image_219.png" /></figure>

<figure><img src="image_220.png" /></figure>

<figure><img src="image_221.png" /></figure>

Because this place fitted my personal values

<figure><img src="image_222.png" /></figure>

<figure><img src="image_223.png" /></figure>

<figure><img src="image_224.png" /></figure>

<figure><img src="image_225.png" /></figure>

<figure><img src="image_226.png" /></figure>

Because my reputation depended on it

<figure><img src="image_227.png" /></figure>

<figure><img src="image_228.png" /></figure>

<figure><img src="image_229.png" /></figure>

<figure><img src="image_230.png" /></figure>

<figure><img src="image_231.png" /></figure>

For the financial incentives

<figure><img src="image_232.png" /></figure>

<figure><img src="image_233.png" /></figure>

<figure><img src="image_234.png" /></figure>

<figure><img src="image_235.png" /></figure>

<figure><img src="image_236.png" /></figure>

For the moments of pleasure that this place brought me

<figure><img src="image_237.png" /></figure>

<figure><img src="image_238.png" /></figure>

<figure><img src="image_239.png" /></figure>

<figure><img src="image_240.png" /></figure>

<figure><img src="image_241.png" /></figure>

Because this place afforded me a certain standard of living

<figure><img src="image_242.png" /></figure>

<figure><img src="image_243.png" /></figure>

<figure><img src="image_244.png" /></figure>

<figure><img src="image_245.png" /></figure>

<figure><img src="image_246.png" /></figure>

Because I had to be the best

<figure><img src="image_247.png" /></figure>

<figure><img src="image_248.png" /></figure>

<figure><img src="image_249.png" /></figure>

<figure><img src="image_250.png" /></figure>

<figure><img src="image_251.png" /></figure>

Because it allowed me to reach my life goals

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<figure><img src="image_253.png" /></figure>

<figure><img src="image_254.png" /></figure>

<figure><img src="image_255.png" /></figure>

<figure><img src="image_256.png" /></figure>

Because it allowed me to make a lot of money

<figure><img src="image_257.png" /></figure>

<figure><img src="image_258.png" /></figure>

<figure><img src="image_259.png" /></figure>

<figure><img src="image_260.png" /></figure>

<figure><img src="image_261.png" /></figure>
<figure><img src="image_262.png" /></figure>

## Section E: Did you use the following behaviors within the place where you did your internship?

### E1. To what extent would you say that you :

Sought feedback on your performance after assignments ?

Tried to see your situation as an opportunity rather than a threat ?

Participated in social office events to meet people (i.e. parties, outings, clubs, lunches) ?

Solicited critiques from your boss ?

Negotiated with others (including your supervisor and/or coworkers) about their expectations of you ?

Tried to learn the important policies and procedures ?

Tried to spend as much time as you could with your boss ?

Negotiated with others (including your supervisor and/or coworkers) about desirable tasks changes ?

Started conversations with people from different departments ?

Attended social gatherings?

Tried to learn the (official) organizational structure ?

Tried to look on the bright side of things

Tried to form a good relationship with your boss ?

Sought out feedback on your performance during assignments ?

Tried to get to know as many people as possible in other sections of the company on a personal basis ?

Worked hard to get to know your boss ?

Negotiated with others (including your supervisor and/or coworkers) about your task assignment ?

Asked for your boss's opinion of your work ?

Tried to learn the (unofficial) structure ?

Negotiated with others (including your supervisor and/or coworkers) about the demands placed on you ?

Tried to socialize with people who are not in your department ?

Attended office parties ?

<figure><img src="image_263.png" /></figure>
<figure><img src="image_264.png" /></figure>

Section F: How did you live your internship?

F1.

I felt that my coworkers understood me ☐☐☐☐

I said things that I didn't really believe ☐☐☐☐

My colleagues saw me as I saw myself ☐☐☐☐

My colleagues saw me as I saw myself ☐☐☐☐
I suppressed my personal values that were different from my coworkers ☐☐☐☐

I suppressed my personal values that were different from my coworkers ☐☐☐☐

Around there, my colleagues had an accurate view of who I was ☐☐☐☐

I withheld my personal values that were in conflict with the values of my coworkers ☐☐☐☐

I could be who I really was ☐☐☐☐

I behaved in a manner that reflected the place where I did my internship's value system even though it was inconsistent with my personal values ☐☐☐☐

I felt authentic ☐☐☐☐

I did not share certain things about myself in order to fit ☐☐☐☐

I didn't feel I needed to hide who I really was ☐☐☐☐

I didn't = play politics » by pretending to embrace the values ☐☐☐☐
<figure><img src="image_265.png" /></figure>

Section G: How were you welcomed at the place where you did your internship ?

G1.

While working, I felt I had to conform to my colleagues and/or
supervisor's way of thinking and acting

I have received little guidance from experienced organizational
members as to how I should perform in my role

I have been made to feel that my skills and abilities were very
important

My colleagues have gone out of their way to help me adjust to this
organization

I am gaining a clear understanding of my role in this organization
from observing my senior colleagues

I felt that my colleagues and/or supervisor were invading my
personal space in terms of how I behaved and acted

The way my colleagues and/or supervisor asked newcomers to fit in
is more extreme than other groups or organizations I have been part
of in the past

The following statement described the attitude of the hotel toward
newcomers. "We like you as you are; don't change"

The management did not try to change the values and beliefs of
newcomers

I felt my colleagues and/or supervisor wanted to change the way I
act and solve problems

Experienced organizational members see advising or training
newcomers as one of their main job responsibilities in this
organization

I have had to change my attitudes and values to be accepted

I have let me or no access to people who have previously performed
my role in this organization

I have learned that certain behaviors and attitudes of mine are not
considered acceptable

I feel that experienced organizational members have held me at a
distance until I conform to their expectations

I have been generally left alone to discover what my role should be
in this organization

Almost all of my colleagues have been supportive of me personally

<figure><img src="image_266.png" /></figure>
<figure><img src="image_267.png" /></figure>

## Section H: Your internship mentor (the person who gave you his/her professional knowledge and techniques)

### H1.

My mentor has encouraged me to talk openly about anxiety and fears that detract from my work

My mentor has shared personal experiences as an alternative perspective to my problems

My mentor has discussed my questions or concerns regarding feelings of competence, commitment to advancement, relationships with my colleagues and my supervisor or conflicts between work and personal life

My mentor has kept feelings and doubts I shared with him/her in strict confidence

My mentor has demonstrated good listening skills in our conversations

My mentor has conveyed empathy for the concerns and feelings I have discussed with him/her

Not agree
[ ] [ ] [ ] [ ] [ ]

Rather disagree
[ ] [ ] [ ] [ ] [ ]

Neither agree nor disagree
[ ] [ ] [ ] [ ] [ ]

Somewhat agree
[ ] [ ] [ ] [ ] [ ]

Agree
[ ] [ ] [ ] [ ] [ ]

### H2.

Did you have a mentor where you did your internship?
Yes [ ] No [ ]

## Section I: The relationship quality with your boss during your internship

### I1.

Regardless of how much formal authority your boss has built into his/her position, what were the chances that he/she would use him/her power to help you solve problems in your work ?

Again, regardless of the amount of formal authority your boss had, what were the chances that he/she would "bail you out" at him/her expense ?

None
[ ] [ ] [ ] [ ] [ ]

Very high
[ ] [ ] [ ] [ ] [ ]

### I2.

Did you know where you stand with your boss? Did you usually know how satisfied your boss was with what you did ?

Rarely
[ ] [ ] [ ] [ ] [ ]

Very often
[ ] [ ] [ ] [ ] [ ]

### I3.

How well did your boss understand your problems and needs ?

Not at all
[ ] [ ] [ ] [ ] [ ]

Completely
[ ] [ ] [ ] [ ] [ ]
<figure><img src="image_268.png" /></figure>

14.

How well did your boss recognize your potential ?

Not at all

Fully

15.

How would you characterize your working relationship with your boss ?

Very
inefficient

Very
efficient

16.

I had enough confidence in my boss that I would defend and justify him/her decisions if he/she was not present to do it

Not at all agree

Completely agree

Section J: The relationship quality with your colleagues during your internship

J1.

My colleagues let me know when I did something that made their work easier (or harder)

Not at all

Completely

I was willing to help finish an assignment that had been assigned to my colleagues

Not at all

Completely

I often suggested better work methods to other colleagues

Not at all

Completely

My colleagues were willing to help finish an assignment that was assigned to me

Not at all

Completely

My colleagues understood my problems and needs

Not at all

Completely

My colleagues recognized my potential

Not at all

Completely

In busy situations, my colleagues often asked me to help out

Not at all

Completely

I let my colleagues know when they had do something that made my work easier (or harder)

Not at all

Completely

In busy situations, I often did volunteer my efforts to help my colleagues

Not at all

Completely

I was flexible about switching assignments responsibilities with my colleagues to make things easier for them

Not at all

Completely
<figure><img src="image_269.png" /></figure>

Section K: Your learning experiences and feelings during your internship

K1.

I have not learned "the ropes" of my job ☐ ☐ ☐ ☐ ☐

Explanation was clear of what has been done ☐ ☐ ☐ ☐ ☐ ☐

I have learned how to successfully perform my job in an efficient manner ☐ ☐ ☐ ☐ ☐ ☐

Clear, planned goals and objectives existed for my job ☐ ☐ ☐ ☐ ☐ ☐

I have mastered the required tasks of my job ☐ ☐ ☐ ☐ ☐ ☐

I knew what my responsibilities were ☐ ☐ ☐ ☐ ☐ ☐

I have not fully developed the appropriate skills and abilities to successfully perform my job ☐ ☐ ☐ ☐ ☐ ☐

I felt certain about how much authority I have ☐ ☐ ☐ ☐ ☐ ☐

I understood what all the duties of my job entail ☐ ☐ ☐ ☐ ☐ ☐

I knew exactly what was expected of me ☐ ☐ ☐ ☐ ☐ ☐

K2.

I felt emotionally drained from my work ☐ ☐ ☐ ☐ ☐ ☐

I didn't think about ending my internship ☐ ☐ ☐ ☐ ☐ ☐

I felt used up at the end of the day ☐ ☐ ☐ ☐ ☐ ☐

I felt fatigued when I got up in the morning and had to face another day ☐ ☐ ☐ ☐ ☐ ☐

I was looking to work at another place ☐ ☐ ☐ ☐ ☐ ☐
<figure><img src="image_270.png" /></figure>

K3.

If a friend told me she/he was interested in doing his/her internship
in this place I would strongly recommend it

I felt like « part of the family »

When I talked about my hospitality company, I usually said « we »
rather than « they »

I felt "emotionally attached" to my hospitality company

Knowing what I know now, if I had to decide all over again whether
to choose my internship, I would

When someone criticized my hospitality company, it felt like a
personal insult

In general, my internship measured up the sort of internship I
wanted when I chose it

I really felt a sense of belonging to my hospitality company

All in all, I was very satisfied with my internship

My hospitality company's successes were my successes

In general, I liked my internship

My hospitality company had a great deal of personal meaning for
me

In general, I like working here

<figure><img src="image_271.png" /></figure>
<figure><img src="image_272.png" /></figure>

Section L: How do you relate to your internship company?

L1.

There was a good fit between what my internship offers me and
what I am looking for in an internship

My internship company's values and culture provided a good fit
with the things that I value in life

My personal values matched my internship company's values and culture

The attributes that I look for in an internship were fulfilled very well by my internship

My personal abilities and education provided a good match with the demands that my internship places on me

The things that I value in life were very similar to the things that my internship company values

The internship gave me just about everything that I want from an internship

My abilities and training were a good fit with the requirements of my internship

The match was very good between the demands of my internship and my personal skills

<figure><img src="image_273.png" /></figure>
<figure><img src="image_274.png" /></figure>

## Section M: What did your internship feel like?

### M1.

<figure><img src="image_275.png" /></figure>

## Section N: Your return at school

The following questions are related to how you see yourself now at your return at school.
<figure><img src="image_276.png" /></figure>

# Section O: Motivation for hospitality and management jobs

## O1. I am motivated in hospitality and management jobs:

<figure><img src="image_277.png" /></figure>

# Section P: Hospitality interests

## P1. Please indicate how much you like to do each activity by choosing the case that most closely represents how you feel about it:

<figure><img src="image_278.png" /></figure>
<figure><img src="image_279.png" /></figure>

Section Q: How do you feel at EHL ?

Q1.

When someone criticized EHL, it felt like a personal insult

<figure><img src="image_280.png" /></figure>

When I talked about EHL, I usually said « we » rather than « they »

<figure><img src="image_281.png" /></figure>

Management jobs's successes are my successes

<figure><img src="image_282.png" /></figure>

I am very interested in what others think about management jobs

<figure><img src="image_283.png" /></figure>

When someone praises hospitality jobs, it feels like a personal compliment

<figure><img src="image_284.png" /></figure>

If a story in the media criticized hospitality jobs, I would feel embarrassed

<figure><img src="image_285.png" /></figure>

When I talk about management jobs, I usually say "we" rather than "they"

<figure><img src="image_286.png" /></figure>

Hospitality jobs's successes are my successes

<figure><img src="image_287.png" /></figure>

When someone praises management jobs, it feels like a personal compliment

<figure><img src="image_288.png" /></figure>

I am very interested in what others think about hospitality jobs

<figure><img src="image_289.png" /></figure>

If a story in the media criticized management jobs, I would feel embarrassed

<figure><img src="image_290.png" /></figure>

EHL's successes are my successes

<figure><img src="image_291.png" /></figure>

When I talk about hospitality jobs, I usually say "we" rather than "they"

<figure><img src="image_292.png" /></figure>
<figure><img src="image_293.png" /></figure>

Section R: Your personality

You will find a series of statements about you. Please read each statement and decide how much you agree or disagree with that statement.

R1.

<figure><img src="image_294.png" /></figure>
<figure><img src="image_295.png" /></figure>

## Section S: Your academic performance

S1.

What was your overall average for your first semester of AP1 courses ?

<figure><img src="image_296.png" /></figure>

S2. How many retakes exams you had to do ?

<figure><img src="image_297.png" /></figure>

## Section T: Your sociodemographic data (age, gender, nationality,...)

T1. Age (in years)

<figure><img src="image_298.png" /></figure>

T2. Gender

<figure><img src="image_299.png" /></figure>

T3.

What is the highest level of school your parents completed or the highest degree they received?

<figure><img src="image_300.png" /></figure>

T4. Nationality

<figure><img src="image_301.png" /></figure>

T5. Some other questions

<figure><img src="image_302.png" /></figure>

<figure><img src="image_303.png" /></figure>

T6.

<figure><img src="image_304.png" /></figure>
<figure><img src="image_305.png" /></figure>

T7.

An
independent
organization

A ressort

A member
of a national
chain

A number of
an
international
chain.

<figure><img src="image_306.png" /></figure>

<figure><img src="image_307.png" /></figure>

<figure><img src="image_308.png" /></figure>

<figure><img src="image_309.png" /></figure>

Your hospitality company were you did your internship was:

## Section U: Your personal code

U1. In order to be able to match your answers to this survey with the previous questionnaire, please enter in the space below a personal code composed of 8 characters like this :

- The first 2 letters of your mother's first name

- The first 2 letters of your father's first name

- 2 numbers of your mother's day of birth (between 01 and 31)

- 2 numbers of your mother's month of birth (between 01 and 12)

<figure><img src="image_310.png" /></figure>

## Section V: Contact details

We would like to continue this study in depth so that you can tell us more about your experience. Are you agree to be contacted for a more in-depth interview in relation to the answers you have given? If so, we kindly ask you to click on the following link:
https://formulaire.unige.ch/outils/limesurveyfac/fapse/index.php/273462?lang=en

If no, thank you a lot for your participation!
1.2.5.2. Questionnaire étude longitudinale temps 2 pour personnes volontaires pour faire un entretien approfondi (septembre 2022)

<figure><img src="image_311.png" /></figure>

Section A: Introduction

You have been invited to take part in a more in-depth interview regarding your experiences at EHL. Before you agree, you must
be fully informed about the purpose of the study, and the procedures to be followed.

The main goal of this interview will be to analyze your motivation factors to join EHL.

Your participation will consist of one interview lasting between 45-60 minutes in October 2022. Charlotte de Boer will contact you by email at the beginning of October to fix with you the interview.

The interview will be recorded on Charlotte de Boer's smartphone.

Audio recordings will be destroyed after transcription of the data. Consent forms as well as transcriptions will be kept for the entire duration of the project, until publication of the Thesis/related articles. The audio recordings will be kept only a few days on Charlotte de Boer's personal computer, before their anonymized transcription.

Records of your participation in this study will be held confidential. EHL will not know the names of the people who have volunteered to participate in the study. Any publication or presentation of the data will not identify you. Any details of interviews which may reveal your identity or the identity of people you speak about will be disguised.

Through the thesis, certain data will be disclosed to the scientific community. Participants will wear pseudonyms and the results
will not be reported by specifically presenting the experience of each individual, but in a holistic way.

Your participation in this research is voluntary. Your refusal to participate will not result in any penalty to you or any loss of benefits to which you may otherwise be entitled. You may decide to stop participating in the research at any time without penalty or loss of other benefits. The project investigators retain the right to cancel or postpone the experimental procedures at any time they see fit.

For more information about this research or about the rights of research participants, contact:

Nathalie Delobbe, Thesis Supervisor: NathalieDelobbe@unige.ch

Charlotte de Boer, Thesis Author: Charlotte.DeBoer@unige.ch
<figure><img src="image_312.png" /></figure>

## Section B: Consent form

- I understand that even if I agree to participate now, I can withdraw at any time or refuse to answer any question without any consequences of any kind.

- I understand that I can withdraw permission to use data from my interview within two weeks after the interview, in which case the material will be deleted.

- I have had the purpose and nature of the study explained to me in writing and I have had the opportunity to ask questions about the study.

- I agree to my interview being audio-recorded.

- I understand that all information I provide for this study will be treated confidentially.

- I understand that in any report on the results of this research my identity will remain anonymous. This will be done by changing my name and disguising any details of my interview which may reveal my identity or the identity of people I speak about.

- I understand that signed consent forms and original audio recordings will be retained in Charlotte de Boer's computer until transcriptions.

- I understand that a transcript of my interview in which all identifying information has been removed will be retained until the publication of the Thesis/related articles.

- I understand that under freedom of information legalisation I am entitled to access the information I have provided at any time while it is in storage as specified above.

- I understand that I am free to contact any of the people involved in the research to seek further clarification and information.

This consent does not release the investigators of the research from their responsibilities. I retain all my rights guaranteed by law.

B1. On the basis of the foregoing informations, I confirm my agreement to participate in the research on "The process of entering the Ecole Hôtelière de Lausanne" and I authorize:

<figure><img src="image_313.png" /></figure>
<figure><img src="image_314.png" /></figure>

## Section C: Your personal code

The data collected in the questionnaire will remain confidential. A personal and confidential code will be used to match the questionnaire between the two measurement times and the informations collected during the interview will deepen the results of the questionnaire.

C1. In order to be able to match your answers to this survey with the previous questionnaire, please enter in the space below a personal code composed of 8 characters like this :

- The first 2 letters of your mother's first name

- The first 2 letters of your father's first name

- 2 numbers of your mother's day of birth (between 01 and 31)

- 2 numbers of your mother's month of birth (between 01 and 12)

<figure><img src="image_315.png" /></figure>

## Section D: Contact details

Thank you a lot for your participation!

D1.

To be contacted for a more in-depth interview in relation to the answers you have given, could you write your email address below so that we can contact you?

<figure><img src="image_316.png" /></figure>

Thank you very much for your participation!
1.2.5.3. Formulaire de consentement pour entretien étude longitudinale temps 2 (octobre 2022)

<figure><img src="image_317.png" /></figure>

UNIVERSITÉ
DE GENÈVE

FACULTÉ DE PSYCHOLOGIE
ET DES SCIENCES DE L'ÉDUCATION

<table><thead><tr><th colspan="2">DOCTORAL RESEARCH PROJECT</th></tr><tr><th colspan="2">Study on the entrance into the Ecole Hôtelière de Lausanne</th></tr></thead><tbody><tr><td>The person responsible for the research project:</td><td><strong>Nathalie DELOBBE</strong><br>Full Professor at the University of de Geneva –<br>Faculty of Psychology and Educational Sciences<br>Nathalie.Delobbe@unige.ch<br>022.379.96.13</td></tr><tr><td>Researchers :</td><td><strong>France MERHAN</strong><br>Lecturer<br>Faculty of Psychology and Educational Sciences<br>France.Merhan@unige.ch<br>022.379.81.54</td></tr><tr><td></td><td><strong>Charlotte DE BOER</strong><br>Doctoral Assistant at the University of de Geneva –<br>Faculty of Psychology and Educational Sciences<br>Charlotte.DeBoer@unige.ch<br>022.379.98.47</td></tr></tbody></table>

INFORMATION TO PARTICIPANTS

1. Research objective :

The main goal of this interview will be to analyze your motivation factors to join EHL.

2. Procedure :

Your participation in this research consists of giving us about 45-60 minutes of your time one to answer a few questions.

We would like to record the interview in order to be more available during the discussion while remaining faithful to the procedure described in the project submission form. If you do not wish to be recorded, the interview will be still conducted and the audio recording will be replaced by a handwritten note.

You have, of course, the right not to answer certain questions.

The interviews will take place in a private room at EHL.

3. Data protection

The interview will be recorded on Charlotte de Boer's smartphone. Audio recordings will be destroyed after transcription of the data. Consent forms as well as transcriptions will be kept for the entire duration of the project, until publication of the Thesis/related articles. The audio recordings will be kept only a few days on Charlotte de Boer's personal computer, before their anonymized transcription.

Records of your participation in this study will be held confidential. EHL will not know the names of the people who have volunteered to participate in the study. Any publication or presentation of the
data will not identify you. Any details of interviews which may reveal your identity or the identity of people you speak about will be disguised.

Through the thesis, certain data will be disclosed to the scientific community. Participants will wear pseudonyms and the results will not be reported by specifically presenting the experience of each individual, but in a holistic way.

Your participation in this research is voluntary. Your refusal to participate will not result in any penalty to you or any loss of benefits to which you may otherwise be entitled. You may decide to stop participating in the research at any time without penalty or loss of other benefits. The project investigators retain the right to cancel or postpone the experimental procedures at any time they see fit.

4. Name and contact details of contact persons

For more information about this research or about the rights of research participants, contact:

Nathalie Delobbe, Thesis Supervisor: Nathalie.Delobbe@unige.ch

Charlotte de Boer, Thesis Author: Charlotte.DeBoer@unige.ch

CONSENT

On the basis of the foregoing informations, I confirm my agreement to participate in this study on the entrance into the Ecole Hôtelière de Lausanne, and I authorize:

* I understand that even if I agree to participate now, I can withdraw at any time or refuse to answer any question without any consequences of any kind

* I understand that I can withdraw permission to use data from my interview within two weeks after the interview, in which case the material will be deleted

* I have had the purpose and nature of the study explained to me in writing and I have had the opportunity to ask questions about the study

* I agree to my interview being audio-recorded

* I understand that all information I provide for this study will be treated confidentially

* I understand that in any report on the results of this research my identity

* will remain anonymous

* This will be done by changing my name and disguising any details of my interview which may reveal my identity or the identity of people I speak about

* I understand that signed consent forms and original audio recordings will be retained in Charlotte de Boer's computer until transcriptions.

* I understand that a transcript of my interview in which all identifying information has been removed will be retained until the publication of the Thesis/related articles

* I understand that under freedom of information legalisation I am entitled to access the information I have provided at any time while it is in storage as specified above

* I understand that I am free to contact any of the people involved in the research to seek further clarification and information.

Name and surname

Signature

Date
ENGAGEMENT OF THE RESEARCHERS

The information on this consent form and the answers we gave to the participant accurately describe the project.

We undertake to respect the confidentiality of this interview with respect to any third party, in particular with respect to any management representative or other employee of EHL.

We undertake to ensure that the research participant will receive a copy of this consent form.

Name and surname

Signature

Date

Name and surname

Signature

Date
1.2.5.4. Guide d'entretien étude longitudinale temps 2 pour étudiants francophone (octobre 2022)

<figure><img src="image_318.png" /></figure>

UNIVERSITÉ
DE GENÈVE

FACULTÉ DE PSYCHOLOGIE
ET DES SCIENCES DE L'ÉDUCATION

# Etude sur l'entrée en formation à l'Ecole Hôtelière de Lausanne

## Etudiants inscrits en BOSC1

### INTRODUCTION

Remerciement : Je vous remercie d'avoir accepté de participer à cet entretien.

Présentation des chercheuses : France Merhan et Charlotte de Boer

Présentation de la recherche : Afin de mieux comprendre le processus d'entrée en formation à l'Ecole Hôtelière de Lausanne, nous menons des entretiens auprès des étudiants inscrits en BOSC1 à l'EHL. Vous pouvez nous aider en consacrant 45-60 minutes à répondre à quelques questions.

Ces entretiens s'insèrent dans le cadre d'un projet de recherche doctorale menée par l'Université de Genève.

Confidentialité : Vos réponses sont confidentielles. Les informations récoltées dans cet entretien sont anonymes. L'EHL n'aura pas accès vos informations transmises durant cet entretien. Seules les chercheuses auront accès à ces informations.

Vous avez le droit de ne pas répondre à certaines questions si vous le souhaitez.

Enregistrement : Est-ce que vous êtes d'accord que nous enregistrons l'entretien, de manière à être plus disponibles lors de l'entretien ?

Formulaire de consentement : Afin de valider les informations expliquées oralement, voici un formulaire de consentement que vous pouvez prendre le temps de lire et de signer (voir formulaire de consentement).

Pour toute remarque, n'hésitez pas à nous contacter (donner coordonnées – carte de visite).
## Raisons et motifs d'engagement pour l'EHL

### 1. Parcours et motivation pour l'EHL et les études

- Pouvez-vous me raconter votre parcours avant d'entrer à l'école ? Votre parcours scolaire antérieur ? Vos expériences professionnelles antérieures ?

- Est-ce que vos parents travaillaient déjà dans l'hôtellerie ?

- Votre situation familiale ?

- **Pourquoi avez-vous choisi d'étudier à l'EHL ?**

- Comment avez-vous connu l'EHL ?

- Vos étapes de votre choix d'orientation ? Depuis tout petit vous vouliez étudier dans cette école ou pas (influence familiale) ?

- Avez-vous pensé à faire d'autres études ?

### 2. Dispositif de formation

- Que **pensez-vous** de la formation que vous suivez ?

- Qu'est-ce qu'elle vous apporte (au niveau de la vie professionnelle et des cours) ?

- Quelles sont les éléments de formation qui vous intéressent le plus (stage pratique, cours, workshops, travaux en équipe, visites extérieures)?

- Quelles ont été les **activités** les plus intéressantes ?

- Quelles sont les situations où vous avez éprouvé un sentiment de compétence (stage pratique/travail, EHL) ? Qu'est-ce qui vous a fait sentir compétent ?

- Qu'est-ce qu'il faudrait **améliorer** dans le dispositif de formation de l'EHL ?

- Quelles sont les difficultés rencontrées ?

- Quelles sont les sources de satisfaction ?

### 3. Ressources mobilisées

- Comment régulez/surmontez-vous les difficultés rencontrées ?

- Quelles sont vos stratégies mises en œuvre pour réguler ces tensions ?

### 4. Relations interpersonnelles

- Quelles sont les relations interpersonnelles qui ont été les plus difficiles, conflictuelles, intéressantes ?

- Quel rôle a joué l'accompagnement dans la formation ?

### 5. Projets futurs

- Comment voyez-vous votre avenir professionnel ?

- Est-ce que vous êtes motivé/e ou hésitez-vous à continuer cette formation ? Pourquoi ?

- Souhaitez-vous travailler dans le secteur de l'hôtellerie et de la restauration à l'avenir ?

### Autres

Nous arrivons au terme de l'entretien. Nous n'avons plus de questions particulières à vous poser, mais il y a peut-être d'autres aspects que vous auriez souhaité aborder ?
Remerciement : Nous vous remercions d'avoir participé à l'entretien.

Rappel de l'anonymat : La confidentialité de vos réponses est assurée.
<figure><img src="image_319.png" /></figure>

UNIVERSITÉ
DE GENÈVE

FACULTÉ DE PSYCHOLOGIE
ET DES SCIENCES DE L'ÉDUCATION

Study on the entrance into the Ecole Hôtelière de Lausanne

BOSC1 EHL Students

INTRODUCTION

Thank you for participating in this interview.

Presentation of the researchers: France Merhan and Charlotte de Boer

Presentation of the research project: In order to understand the process of entering at the Ecole Hôtelière de Lausanne, we are conducting interviews with students enrolled in BOSC1 at EHL.

You can help us by spending 45-60 minutes to answer the few following questions.

These interviews are part of a doctoral research project at the University of Geneva.

Confidentiality: Your answers are confidential. The informations collected in this interview will remain anonymous. The EHL will not have access to the informations you transmitted. The researchers are the only ones who will have access to them.

You have the right not to answer to certain questions if you wish.

Recording: Do you agree that I record the interview, so I can be more available during the interview?

Consent form: In order to validate the information explained orally, here is a consent form
Please take the time to read and sign (see consent form).

Would you have any question or remark, please do not hesitate to contact us (donner carte de visite).
## Motivation factors to join EHL

### 1. Educational path and motivation for l'EHL and the studies

- Can you tell me about your **background** before entering the school? Your educational path? Your previous work experiences?

- Did your parents already work in the hotel industry?

- What is your family situation?

- **Why** did you choose to study at EHL?

- How did you hear about EHL?

- Since you were a child you wanted to study at this school nor not (family influence)?

- Have you thought about doing other studies?

### 2. Education process

- What do you **think** about training and education at EHL?

- What does it bring to you (in terms of professional life/internship, school (courses))?

- What type of education format you will prefer (internship, formal class, workshops, team building activities, outside visits, ...)?

- What have been the most interesting **activities**?

- What are the situations where you felt competent (internship, formal class, workshops, team building activities, ...)? What made you feel competent?

- What should be **improved** in the EHL education process?

- What difficulties did you encounter?

- What are the sources of satisfaction?

### 3. Resources mobilized

- How do you regulate the difficulties you encounter?

- What strategies do you use to manage these tensions?

### 4. Interpersonal relationships

- Which interpersonal relationships were the most difficult, conflicting, interesting?

- What is the importance of coaching during your education process?

### 5. Futur prospects

- How do you see your future?

- Are you motivated or do you hesitate to continue EHL? Why or why not? What plays a role in this?

- Are you interested in working in the hospitality industry in the future?

### Other questions

We come to the end of the interview. We do not have any particular questions to ask you, but perhaps there are other remarks you would have liked to tell us?

Thank you for participating in this interview.

Confidentiality Reminder: Your answers are kept confidential.
## 2. Article publié dans la Revue Internationale de Psychosociologie et de gestion des Comportements Organisationnels (RIPCO)

### Le rôle des leviers organisationnels et des comportements proactifs sur l'implication affective des nouvelles recrues en situation de télétravail

#### Résumé

Basée sur enquête par questionnaire menée sur un échantillon de 250 salariés ayant démarré un nouvel emploi dans des conditions de travail totalement ou partiellement à distance dans le cadre de la pandémie de Covid-19, cet article analyse les stratégies que l'organisation ainsi que les nouvelles recrues peuvent mettre en place pour faciliter l'intégration de ces dernières dans des conditions de socialisation à distance. Cette recherche permet ainsi d'envisager des leviers organisationnels sur lesquels agir afin de favoriser le sentiment d'appartenance des nouvelles recrues qui débutent un nouvel emploi à distance. Cette étude offre des pistes concrètes pour minimiser les risques que comporte l'onboarding à distance pour les organisations et pour les nouvelles recrues.

#### Référence

Cet article a été publié dans la revue RIPCO (Revue Internationale de Psychosociologie et de gestion comportement organisationnel) :

De Boer, C. (2023). Le rôle des leviers organisationnels et des comportements proactifs sur l'implication affective des nouvelles recrues en situation de télétravail. *Revue internationale de psychosociologie et de gestion des comportements organisationnels*, 29(77), 101-120.
# 1. Introduction

Les études disponibles sur le télétravail effectuées au cours de la pandémie de Covid-19 soulignent une dégradation des relations informelles de travail, avec des effets négatifs sur les dynamiques de groupe, par exemple en termes de créativité et d'innovation (Carillo et al., 2021; Delicourt, 2021; Robert & Vandenberghe, 2021). Le télétravail a également été lié à un risque de désengagement à l'égard de l'organisation (Vayre, 2019). Cette réduction des interactions informelles et du sentiment d'attachement peut être en particulier néfaste lorsqu'une personne intègre une nouvelle organisation (Taskin & Delobbe, 2003; Taskin & Bridoux, 2010). De rares travaux commencent à explorer la question des effets possibles de la socialisation des jeunes recrues à distance (Saks & Gruman, 2021; Rodeghero et al, 2021). Les ressources socialisatrices telles que les opportunités d'interactions avec les agents de socialisation seraient fortement péjorées lorsque les premiers mois dans l'organisation se déroulent principalement à domicile. Ces travaux toutefois n'explorent pas la question de l'implication organisationnelle affective des nouveaux embauchés à distance, traduction du terme affective commitment en anglais, à savoir l'attachement émotionnel et l'identification de ces derniers envers leur organisation (Meyer & Allen, 1997). Pourtant, l'implication organisationnelle affective, correspondant à une des dimensions de l'implication organisationnelle mesurant un état psychologique qui caractérise la relation de l'employé avec l'organisation (Meyer et Allen, 1991), joue un rôle clé dans la prédiction de la rétention des nouvelles recrues dans une organisation (Pennaforte, 2011; Fablet et al., 2014). Il y a ainsi nécessité pour les organisations de s'interroger sur l'implication organisationnelle affective de la génération de travailleurs qui est entrée en emploi pendant la pandémie, dans des conditions de télétravail contraint, et d'étudier les conditions de (télé)travail à mettre en place afin d'améliorer l'implication organisationnelle affective de ces nouvelles recrues qui débutent leur nouvel emploi à distance.

Il importe également de se questionner sur les stratégies que les personnes qui démarrent un nouvel emploi à distance peuvent mettre en place pour améliorer leur intégration dans ces conditions peu favorables. Dans un processus de socialisation organisationnel en présentiel, il a été démontré que les nouvelles recrues déploient différents comportements proactifs qui facilitent leur loyauté à l'égard de l'institution (Pennaforte et al., 2016; Pennaforte, 2017). Il serait alors intéressant d'analyser l'effet spécifique de ces différentes stratégies proactives sur l'implication organisationnelle des nouvelles recrues lorsque celles-ci débutent un emploi à distance et de
s’interroger sur les conditions de (télé)travail à mettre en place pour encourager ces différentes formes proactives afin d’augmenter par la suite le sentiment d’appartenance.

L’objectif de cette recherche consiste à analyser plus précisément et dans un premier temps si le fait de travailler partiellement ou entièrement à distance a une incidence directe sur l’implication organisationnelle affective et une incidence indirecte sur les sous-dimensions des comportements proactifs telles que la recherche de feedback, la recherche d’informations, la socialisation générale et le réseautage. Cet article vise également à comprendre si le fait d’instaurer une rencontre avec le responsable hiérarchique et les collègues rapidement après l’entrée en fonction, des moments conviviaux en ligne, des réunions de travail en équipe à distance et une séance d’accueil ont une incidence directe sur l’implication organisationnelle affective et une incidence indirecte sur ces différentes stratégies proactives.

Afin de répondre à ces deux objectifs, nous avons interrogé 250 nouvelles recrues ayant commencé un nouvel emploi entre le 1er novembre 2020 et le 1er septembre 2021, et soumises à des conditions de travail totalement ou partiellement à distance.

## 2. Cadrage théorique

### 2.1. Rôle du télétravail dans la socialisation à distance

Selon certains auteurs, le télétravail réduirait l’implication à l’égard de l’organisation (Taskin & Delobbe 2003 ; Golden, 2009 ; Wiesenfeld et al., 2001). L’adhésion aux buts et valeurs organisationnels et l’implication organisationnelle affective qui en découle constitueraient une composante du lien au travail susceptibles d’être altéré par les pratiques de télétravail (Taskin & Delobbe 2003). Les télétravailleurs seraient moins exposés aux normes, aux règles et aux valeurs de l’organisation et de ce fait s’identifieraient moins à l’organisation (Golden, 2009 ; Wiesenfeld et al., 2001 ; Harris, 2003). D’autres auteurs ont défendu toutefois l’hypothèse inverse selon laquelle le télétravail ne modifierait pas l’implication affective d’une personne à l’égard de son organisation (Leddet & Castel, 2021). Le télétravail permettrait même d’accroître l’implication organisationnelle (Martin & MacDonnell, 2012). Les travailleurs flexibles présenteraient des niveaux d’engagement organisationnel plus élevés que les travailleurs non flexibles (Kelliher & Anderson, 2010). En outre, plus les employés auraient une part élevée de télétravail dans leur temps de travail, plus ils seraient impliqués envers leur organisation (Golden, 2006).
Des résultats contradictoires se retrouvent également lorsque nous nous intéressons à la période d’intégration d’un nouvel employé. Des effets négatifs du télétravail sur l’engagement organisationnel ont été en effet mis en évidence lorsqu’une personne débute un nouvel emploi dans une entreprise (Harris, 2003). Selon cette recherche, la plupart des télétravailleurs ont estimé que leur niveau d’identification à l’organisation aurait diminué depuis qu’ils avaient commencé à télétravailler, en raison d’une exposition moindre aux valeurs, aux significations et aux règles de l’organisation. La plupart des télétravailleurs estimaient que leur niveau d’identification à l’organisation avait diminué depuis qu’ils avaient commencé à télétravailler, en raison d’une exposition moindre aux valeurs, aux significations et aux règles de l’organisation. L’étude de Boer et Delobbe (2022) s’est intéressée aux effets de la socialisation à distance vécus par les nouveaux entrants d’une école de management hôtelier pendant la pandémie de Covid-19 et a montré toutefois que la socialisation à distance ne présenterait pas d’effets négatifs sur l’implication affective de ces nouveaux entrants à l’égard de leur institution.

D’après Hunton et Norman (2010), les variations dans la fréquence du télétravail d’une étude à l’autre expliqueraient les discordances présentes quant à son impact sur l’implication organisationnelle. Ces auteurs ont constaté que l’attachement et le sentiment d’identification serait plus élevés chez les télétravailleurs en mode alterné que chez les télétravailleurs à temps plein. Une première hypothèse dès lors peut être suggérée :

**H1.** Les personnes qui travaillent partiellement à distance présentent davantage d’implication organisationnelle affective que les personnes qui travaillent entièrement à distance

## 2.2. Rôle des leviers organisationnels dans la socialisation à distance

Les différents dispositifs organisationnels peuvent également faire varier l’impact du télétravail sur l’implication organisationnelle (Hunton & Norman, 2010). Les effets positifs du télétravail en matière d’implication seraient par exemple présents lorsque les salariés disposent d’un appui de leur supérieur hiérarchique (St-Onge et al., 2000). Les télétravailleurs auraient des discussions moins fréquentes avec leurs supérieurs et leurs collègues lorsqu’ils sont à distance de leur entreprise (Gajendra & Harrison, 2007 ; Cooper & Kurland, 2002) et auraient moins de possibilités d’interactions spontanées avec les collègues (Cooper & Kurland, 2002). Cette diminution de la fréquence des interactions avec le supérieur et les collègues provoquée par le télétravail nuirait à l’acculturation aux buts et valeurs organisationnels (Taskin & Delobbe, 2003). Les réunions de
travail en équipe à distance maintiendraient quant à elles le sentiment de proximité d'une équipe éparpillée par le télétravail (Ruiller et al., 2017).

De même, les interactions directes avec le supérieur hiérarchique et les collègues jouent un rôle clé de support social lorsqu’un employé intègre une nouvelle organisation (Jokisaari & Nurmi, 2012 ; Saks & Gruman, 2012). Les programmes institutionnalisés d’orientation des recrues que pratiquent certaines organisations conduiraient à plus d’engagement organisationnel parce que ces programmes multiplient les possibilités d’interactions et offrent des modèles qui ont valeur de figures identificatoires pour les nouvelles recrues (Bauer et al., 2007 ; Saks et al., 2007). Outre les effets positifs du supérieur hiérarchique et des collègues, Rodeghero et al (2021) ont soulevé que les réunions informelles, les rencontres d’équipes régulières et la présentation virtuelle de l’organisation correspondent à d’autres points positifs retenus par la plupart des nouvelles recrues débutant un emploi à distance. Suite à ces constats, nous pouvons émettre l’hypothèse :

H2. Les leviers organisationnels tels que la rencontre avec le responsable hiérarchique (a), la rencontre avec les collègues (b), les moments conviviaux et informels en ligne (c), les réunions de travail en équipe à distance (d) et la participation à une séance d’accueil (e) favorisent l’implication organisationnelle affective

## 2.3. Rôle des sous-dimensions des comportements proactifs dans la socialisation à distance

Le rôle important joué par les comportements proactifs dans la socialisation des nouveaux entrants a été largement démontré (Ashforth et al., 2007 ; Bauer et al., 2007 ; Cooper-Thomas & Burke, 2012 ; Cooper-Thomas et al., 2014 ; Ellis et al., 2017 ; Pennaforte et al., 2016 ; Pennaforte, 2017 ; Saks et al., 2011). La recherche d’information et de feedback, le réseautage, la participation aux activités sociales et la négociation de changements de rôle dans le travail, l’autogestion comportementale et la construction de relation avec le responsable hiérarchique correspondent aux comportements proactifs de socialisation fréquemment étudiés (Ashford & Black, 1996 ; Cooper-Thomas & Burke, 2012 ; Gruman et al., 2006 ; Saks et al., 2011 ; Yu & Davis, 2016). Les comportements proactifs spécifiques tels que la recherche de feedback et d’information, la socialisation générale et le réseautage influenceraient par exemple positivement la loyauté d’étudiants suivant un programme universitaire en alternance à l’égard de leur entreprise formatrice (Pennaforte et al., 2016 ; Pennaforte, 2017).

Dans leur article, Rodeghero et ses collègues (2021) exposent certaines difficultés auxquelles la
nouvelle recrue fait face lorsqu'elle intègre une nouvelle organisation à distance. Le manque d'obtention d'aide et de commentaires spécifiques sur les tâches sur lesquelles travaille la nouvelle recrue correspondent par exemple à des difficultés éprouvées par cette dernière. Les difficultés d'accès à une compréhension plus large de l'équipe et de l'organisation ont aussi été relevées. Les auteurs soulèvent toutefois que l'organisation d'événements sociaux virtuels afin de créer des liens et apprendre à se connaître et la constitution d'un réseau constitueraient des moyens précieux afin de favoriser l'intégration de la jeune recrue. Dans la même veine, Copper et Kurland (2002) suggèrent que, lorsqu'ils travaillent à distance, les télétravailleurs font face à des manques dans l'apprentissage informel qui améliore les compétences liées au travail, dans la diffusion de l'information et dans le réseautage interpersonnel avec d'autres travailleurs de l'organisation. L'hypothèse suivante peut être donc formulée :

**H3a.** La recherche de feedback (a), la recherche d'information (b), la socialisation générale (c) et le réseautage (d) influencent positivement l'implication organisationnelle affective

Il se peut par ailleurs que la fréquence du télétravail ait un impact sur les stratégies proactives de socialisation. Par exemple, il a été démontré que les télétravailleurs ont des discussions moins nombreuses et de moindre qualité avec leurs collègues et leurs supérieurs, ce qui nuirait à la communication et à la coopération au sein des équipes de travail (Gajendra & Harrison, 2007). Face à l'isolement provoqué par le télétravail, les employés appréhenderaient en particulier l'appauvrissement de l'information (Cooper & Kurland, 2002 ; McCloskey & Igbaria, 2003). En effet, la réduction de l'interaction en face à face rendrait le retour d'information immédiat plus difficile à transmettre et à recevoir. Le télétravail pourrait également nuire à la socialisation et à la création de réseaux professionnels et d'entraide (Rey & Sitnikoff, 2006).

Selon Taskin et Bridoux (2010), le développement du télétravail affecterait la socialisation organisationnelle car la communication à distance rendrait plus difficile la transmission et le partage d'informations, de connaissances et de compétences. Nous pouvons donc supposer qu'en condition de socialisation à distance, le fait de travailler partiellement à distance au lieu d'un travail entièrement à distance est positivement associé à la recherche de feedback, à la recherche d'informations, à la socialisation générale et au réseautage. Nous pouvons dès lors émettre
l'hypothèse que la proactivité constituerait un des mécanismes par lequel la fréquence du télétravail influencerait le sentiment d'appartenance à l'organisation.

**H3b.** Le travail partiellement à distance favorise indirectement l'implication organisationnelle affective par le biais des comportements de recherche de feedback (a), de recherche d'information (b), de socialisation générale (c) et de réseautage (d) que le travail entièrement à distance

Nous pouvons également imaginer que les leviers organisationnels peuvent favoriser à leur tour le déploiement de certains comportements proactifs déployés par la nouvelle recrue. Nous pouvons en effet présumer que les interactions avec le responsable hiérarchique, les collègues et l'équipe ou le fait de participer à une séance d'accueil vont faciliter par la suite les comportements proactifs comme la recherche de feedback et la recherche d'information. Ces interactions formelles peuvent aussi créer des opportunités d'interactions fortuites facilitant l'accès aux activités sociales proposées par l'organisation et à des réseaux informels. Selon Cooper et Kurland (2002), les réseaux interpersonnels dans les organisations profitent effectivement aux employés car ils leur permettent d'avoir accès à des informations et d'établir des relations. Une autre hypothèse peut être alors suggérée :

**H4.** Les leviers organisationnels tels que la rencontre avec le responsable hiérarchique (a) la rencontre avec les collègues (b), les moments conviviaux et informels en ligne (c), les réunions de travail en équipe à distance (d) et la participation à une séance d'accueil (e) favorisent indirectement l'implication organisationnelle affective par le biais des comportements de recherche de feedback (a), de recherche d'information (b), de socialisation générale (c) et de réseautage (d)
<figure><img src="image_320.png" /><figcaption>Figure 1 Modèle de recherche</figcaption></figure>

# 3. Méthodologie

## 3.1. Procédure et échantillon

Une enquête transversale par questionnaire en ligne a été réalisée auprès d'un échantillon de 250 nouvelles recrues en France, auprès d'hommes et de femmes de 20 ans et plus, employés ou cadres ayant commencés un nouvel emploi entre le 1er novembre 2020 et le 1er septembre 2021 et soumis à des conditions de travail à distance. Les données ont été collectées entre mi-décembre 2021 et fin janvier 2022. Une nouvelle aggravation de la situation sanitaire en lien avec la pandémie de Covid-19 à la fin de l'année 2021 a conduit à un rebond du télétravail en France. L'obligation de télétravail a pris effet à partir de début janvier 2022.

Le recrutement des participants a été sous-traité à une société proposant un panel de répondants. La société à laquelle nous avons fait appel a ciblé les personnes dont le profil correspondait à la population cible de cette étude, c'est-à-dire ayant commencé un nouvel emploi salarié entre le 1er novembre 2020 et le 1er septembre 2021, et leur a envoyé une invitation à remplir un questionnaire par courrier électronique, après les avoir dûment informées des modalités de l'étude et de gestion des données recueillies et avoir obtenu leur consentement éclairé. Afin de préserver l'anonymat et
d'assurer l'authenticité des réponses, les données collectées par la société pour cette enquête sont anonymes.

L'un des avantages de ces sociétés est que les panels offrent aux chercheurs un moyen pratique d'atteindre un grand nombre de participants, tout en conservant la confidentialité des données (Porter et al., 2019). Il a été également prouvé que les niveaux d'attention et les données psychométriques des participants de ces sociétés dépassent ceux provenant des techniques d'échantillonnage traditionnelles (Behrend et al., 2011). De plus, l'utilisation de ces panels permet d'étudier, en déployant relativement peu d'efforts, des segments spécifiques mais difficiles à atteindre d'une population, dans notre cas par exemple des salariés ayant démarré un nouvel emploi dans des conditions de travail totalement ou partiellement à distance dans le cadre de la pandémie de Covid-19.

Nouvelles recrues (N=250)

<table><tr><td>Ancienneté</td><td>56% ont débuté leur nouvel emploi entre le 1er novembre 2020 et le 30 avril 2021 et 44% ont débuté leur nouvel emploi entre le 1er mai et le 1er septembre 2021</td></tr><tr><td>Fréquence de télétravail</td><td>34% d'entre eux travaillent partiellement à distance et 66% travaillent entièrement à distance</td></tr><tr><td>Âge moyen</td><td>37 ans</td></tr><tr><td>Genre</td><td>70% d'hommes et 30% de femmes</td></tr><tr><td>Situation familiale</td><td>40% vivent sans enfants et 60% vivent avec un ou plusieurs enfants</td></tr><tr><td>Situation de travail à domicile</td><td>22% vivent seuls, 76% vivent en couple et 2% vivent en colocation ou autre</td></tr><tr><td>Catégorie professionnelle</td><td>39% d'entre eux appartiennent à la catégorie cadre ou profession intellectuelle supérieure, 9% occupent une profession intermédiaire et 51% sont des employés</td></tr><tr><td>Temps de travail</td><td>90% travaillent à temps plein et 10% travaillent à temps partiel</td></tr><tr><td>Secteur de l'entreprise</td><td>75% travaillent dans le secteur privé, 19% travaillent dans le secteur public et 6% travaillent dans le secteur associatif</td></tr><tr><td>Catégorie professionnelle</td><td>1% sont des commerçants, 39% sont cadres ou pratiquent une profession intellectuelle supérieure, 9% pratiquent une profession</td></tr></table>
<table><tr><td></td><td>intermédiaire et 51% sont employés</td></tr><tr><td>Région géographique</td><td>25% vivent en Ile-de-France, 17% vivent dans le Nord-Ouest, 21% vivent dans le Nord-Est, 8% vivent dans Sud-Ouest et 29% vivent dans Sud-Est de la France</td></tr></table>

## 3.2. Échelles de mesure

Concernant les variables indépendantes, la fréquence du télétravail, la rencontre avec le responsable hiérarchique, la rencontre avec les collègues et la participation à une séance d'accueil ont été mesurées comme des variables dichotomiques. Les moments conviviaux et informels en ligne et les réunions de travail en équipe à distance ont été mesurées sur une échelle de Likert à 5 points. Chaque variable était composée d'un seul item construit pour les besoins de cette étude. Les questions des variables indépendantes ont été construites de manière exploratoire. La description de l'item et l'échelle de mesure sont présentées dans le Tableau 1.
<table><caption>**Tableau 1** Mesures des variables indépendantes</caption><thead><tr><th>Variables</th><th>Item</th><th>Échelle</th></tr></thead><tbody><tr><td>Fréquence du télétravail</td><td>Quelle est votre situation de travail actuelle ?</td><td>1 = Je travaille entièrement à distance, 2 = J'alterne entre télétravail et présentiel<br>1 = Non, 2 = Oui</td></tr><tr><td>Rencontre avec le responsable hiérarchique</td><td>Rapidement après votre entrée en fonction, avez-vous eu l'occasion de rencontrer votre responsable hiérarchique ?</td><td>1 = Non, 2 = Oui</td></tr><tr><td>Rencontre avec les collègues</td><td>Rapidement après votre entrée en fonction, avez-vous eu l'occasion de rencontrer vos collègues ?</td><td>1 = Non, 2 = Oui</td></tr><tr><td>Moments conviviaux et informels en ligne</td><td>À quelle fréquence utilisez-vous l'outil « moments conviviaux et informels en ligne » ?</td><td>Échelle de Likert à 5 points, 1 = jamais, 5 = tous les jours</td></tr><tr><td>Réunions de travail en équipe à distance</td><td>À quelle fréquence utilisez-vous l'outil « réunions de travail en équipe à distance » ?</td><td>Échelle de Likert à 5 points, 1 = jamais, 5 = tous les jours</td></tr><tr><td>Participation à une séance d'accueil</td><td>Rapidement après votre entrée en fonction, avez-vous eu l'occasion de participer à une séance d'accueil ?</td><td>1 = Non, 2 = Oui</td></tr></tbody></table>

Pour mesurer les variables médiatrices et la variable dépendante, nous avons traduit en français des échelles qui ont été validées en anglais. Deux chercheuses ont tout d'abord préparé une traduction en français de ces échelles de mesure. L'équivalence des versions linguistiques francophone et anglophone de ces échelles ont été ensuite testées par analyses factorielles confirmatoires avec AMOS. Les résultats indiquent que la différence de l'indice d'ajustement comparatif (CFI) du modèle d'invariance configurable (modèle permettant l'évaluation simultanée de la même structure dans les deux groupes linguistiques distincts) avec l'indice d'ajustement comparatif du modèle d'invariance métrique (modèle permettant de tester les relations entre nos variables) est inférieure au seuil de .01 à ne pas dépasser pour considérer que les modèles de mesure sont invariants d'un
groupe à l'autre (Cheung & Rensvold, 2002). Les résultats obtenus confirment ainsi l'équivalence
des versions linguistiques francophone et anglophone, les deux groupes linguistiques ont répondu
aux questions de la même manière, de sorte que les différences dans les scores des questions
peuvent être comparées de manière significative entre les deux groupes.

Les items composant l'échelle de l'implication affective, les répondants devaient indiquer leur degré d'accord sur une échelle de Likert à 5 points (1 = pas du tout d'accord, 5 = tout à fait d'accord) et pour les items composant les échelles des sous-dimensions des comportements proactifs, les répondants devaient indiquer leur degré d'accord sur une échelle de Likert à 5 points (1 = jamais, 5 = très souvent). La source, le nombre d'items, le degré de fiabilité (alpha de Cronbach) et un exemple d'items de chaque échelle de mesure sont présentés dans le Tableau 2. L'ancienneté a été pris en compte comme variable de contrôle. Plusieurs auteurs (Bentein et al., 2005 ; Delobbe & Vandenberghe, 2001) ont constaté un déclin de l'implication organisationnelle affective pendant la première année d'emploi, en raison d'un phénomène de désillusion dans le sens où un écart peut se créer entre les attentes de la jeune recrue et la confrontation à la réalité de l'organisation lors de son intégration. L'ancienneté a été ainsi contrôlée car elle est susceptible de contrebalancer les effets attendus.
<table><caption>**Tableau 2** Mesures des variables médiatrices et dépendantes</caption><thead><tr><th>Variables</th><th>Source</th><th># items</th><th>Alpha de Cronbach</th><th>Exemple d'items</th></tr></thead><tbody><tr><td>Implication affective</td><td>Meyer, Allen & Smith (1993)</td><td>3</td><td>,74</td><td>« J'éprouve vraiment un sentiment d'appartenance envers mon organisation »</td></tr><tr><td>Recherche de feedback</td><td>Ashford & Black (1996)</td><td>4</td><td>,85</td><td>« Demandé l'avis de votre responsable hiérarchique à propos de votre travail ? »</td></tr><tr><td>Recherche d'information</td><td>Ashford & Black (1996)</td><td>3</td><td>,78</td><td>« Essayé d'apprendre les politiques et procédures importantes de l'organisation ? »</td></tr><tr><td>Socialisation générale</td><td>Ashford & Black (1996)</td><td>3</td><td>,91</td><td>« Participé aux soirées de l'entreprise pour rencontrer des gens ? »</td></tr><tr><td>Réseautage</td><td>Ashford & Black (1996)</td><td>3</td><td>,86</td><td>« Commencé à parler avec des gens d'autres départements que le vôtre ? »</td></tr></tbody></table>

### 3.3. Analyses

Les variables latentes ont été opérationnalisées sous forme de moyennes. La validité discriminante et convergente du modèle de mesure comprenant nos 5 variables latentes (l'implication organisationnelle affective, la recherche de feedback, la recherche d'information, la socialisation générale et le réseautage) a été testée par analyses factorielles confirmatoires avec AMOS (version 26) et en référence aux seuils d'ajustement proposés par Hu et Bentler (1999) et par Marsh et al. (2004) (CFI ≥ .90 ; TLI ≥ .90 ; RMSEA ≤ .08 ; SRMR ≤ .08). Les résultats de l'AFC du modèle de mesure comprenant ces 5 facteurs présentent un ajustement tout à fait satisfaisant aux données ($\chi^2$/dF=1.52 ; CFI=0.98 ; TLI=0.97 ; RMSEA=0.05 ; SRMR=0.04).

Des analyses de régression hiérarchisées à l'aide de SPSS ont été faites pour tester les effets directs (H1, H2 et H3a) et des analyses via la méthode macro PROCESS de Hayes (2018) sous SPSS, à l'aide d'une approche bootstrap (5000 rééchantillonnages) et un intervalle de confiance à 95% ont été effectuées pour tester les effets indirects (H3b et H4).

### 4. Résultats
Le Tableau 3 présente les corrélations entre les variables étudiées. Ces statistiques nous donnent une première information sur les liens entre les variables.
<table><caption>**Tableau 3 Corrélation entre la variable de contrôle et les variables du modèle de recherche**</caption><thead><tr><th></th><th>M</th><th>ET</th><th>1</th><th>2</th><th>3</th><th>4</th><th>5</th><th>6</th><th>7</th><th>8</th><th>9</th><th>10</th><th>11</th><th>12</th></tr></thead><tbody><tr><td>1. Ancienneté</td><td>3,15</td><td>1,42</td><td>1</td><td></td><td></td><td></td><td></td><td></td><td></td><td></td><td></td><td></td><td></td><td></td></tr><tr><td>2. Fréquence du télétravail<sup>a</sup></td><td>1,66</td><td>0,47</td><td>,100</td><td>1</td><td></td><td></td><td></td><td></td><td></td><td></td><td></td><td></td><td></td><td></td></tr><tr><td>3. Rencontre avec le responsable hiérarchique<sup>b</sup></td><td>1,91</td><td>0,28</td><td>-,027</td><td>,108</td><td>1</td><td></td><td></td><td></td><td></td><td></td><td></td><td></td><td></td><td></td></tr><tr><td>4. Rencontre avec les collègues<sup>c</sup></td><td>1,86</td><td>0,35</td><td>,205**</td><td>,191**</td><td>,275**</td><td>1</td><td></td><td></td><td></td><td></td><td></td><td></td><td></td><td></td></tr><tr><td>5. Moments conviviaux et informels en ligne</td><td>2,64</td><td>1,45</td><td>-,038</td><td>-,064</td><td>-,115</td><td>-,061</td><td>1</td><td></td><td></td><td></td><td></td><td></td><td></td><td></td></tr><tr><td>6. Réunions de travail en équipe à distance</td><td>3,18</td><td>1,16</td><td>-,024</td><td>,052</td><td>-,086</td><td>-,044</td><td>,361**</td><td>1</td><td></td><td></td><td></td><td></td><td></td><td></td></tr><tr><td>7. Participation à une journée d'accueil<sup>d</sup></td><td>1,51</td><td>0,50</td><td>,014</td><td>-,051</td><td>,120</td><td>,192**</td><td>,229**</td><td>,138*</td><td>1</td><td></td><td></td><td></td><td></td><td></td></tr><tr><td>8. Recherche de feedback</td><td>3,09</td><td>0,93</td><td>-,007</td><td>,136*</td><td>,096</td><td>,109</td><td>,205**</td><td>,202**</td><td>,137*</td><td>1</td><td></td><td></td><td></td><td></td></tr><tr><td>9. Recherche d'information</td><td>3,60</td><td>0,87</td><td>,015</td><td>,179**</td><td>,194**</td><td>,184**</td><td>,126*</td><td>,109</td><td>,159*</td><td>,352**</td><td>1</td><td></td><td></td><td></td></tr><tr><td>10. Socialisation générale</td><td>2,83</td><td>1,18</td><td>-,015</td><td>,199**</td><td>,074</td><td>,146*</td><td>,183**</td><td>,154*</td><td>,186**</td><td>,356**</td><td>,418**</td><td>1</td><td></td><td></td></tr><tr><td>11. Réseautage</td><td>3,40</td><td>1,01</td><td>,080</td><td>,153*</td><td>,220**</td><td>,157*</td><td>,200**</td><td>,178**</td><td>,195**</td><td>,355**</td><td>,494**</td><td>,528**</td><td>1</td><td></td></tr><tr><td>12. Implication organisationnelle affective</td><td>3,51</td><td>0,98</td><td>,045</td><td>-,025</td><td>,119</td><td>,179**</td><td>,220**</td><td>,020</td><td>,196**</td><td>,236**</td><td>,261**</td><td>,320**</td><td>,248**</td><td>1</td></tr></tbody></table>

Note. N=250, a 1=Je travaille entièrement à distance, 2=J'alterne entre télétravail et présentiel, b 1=Non, 2=Oui, c 1=Non, 2=Oui, d 1=Non, 2=Oui, p < .05*, p<.01**, p<.001***
La première hypothèse (H1), relative à l'effet de la fréquence du télétravail sur l'implication organisationnelle affective, a été testée en SPSS. Les résultats des analyses de régressions hiérarchisées présentés dans le Tableau 4 indiquent que les personnes qui travaillent partiellement à distance ne présentent pas davantage d'implication organisationnelle affective que les personnes qui travaillent entièrement à distance, H1 n'est donc pas confirmée.

L'hypothèse 2 (H2) suggère que les leviers organisationnels tels que la rencontre avec le responsable hiérarchique et les collègues, les moments conviviaux et informels en ligne, les réunions de travail en équipe à distance et la participation à une séance d'accueil favorisent l'implication organisationnelle affective. Les résultats (Tableau 4) montrent que le fait de rencontrer rapidement ses collègues après l'entrée en fonction et le fait de partager des moments conviviaux et informels en ligne influencent positivement implication organisationnelle affective, ce qui tend à supporter H2b et H2c et mais pas H2a, H2d et H2e.

<table><caption>**Tableau 4 Analyses des régressions hiérarchiques**</caption><thead><tr><th rowspan="3">Variables indépendantes</th><th colspan="6">Implication organisationnelle affective</th></tr><tr><th colspan="2">Étape 1</th><th colspan="2">Étape 2</th><th colspan="2">Étape 3</th></tr><tr><th>B</th><th>ES</th><th>B</th><th>ES</th><th>B</th><th>ES</th></tr></thead><tbody><tr><td>Ancienneté</td><td>,045</td><td>,044</td><td>,048</td><td>,044</td><td>,028</td><td>,043</td></tr><tr><td>Fréquence du télétravail <sup>a</sup></td><td></td><td></td><td>-,030</td><td>,132</td><td>-,042</td><td>,129</td></tr><tr><td>Rencontre avec le responsable hiérarchique <sup>b</sup></td><td></td><td></td><td></td><td></td><td>,093</td><td>,221</td></tr><tr><td>Rencontre avec les collègues <sup>c</sup></td><td></td><td></td><td></td><td></td><td>,147*</td><td>,185</td></tr><tr><td>Moments conviviaux et informels en ligne</td><td></td><td></td><td></td><td></td><td>,236***</td><td>,045</td></tr><tr><td>Réunions de travail en équipe à distance</td><td></td><td></td><td></td><td></td><td>-,062</td><td>,055</td></tr><tr><td>Participation à une séance d'accueil <sup>d</sup></td><td></td><td></td><td></td><td></td><td>,108</td><td>,126</td></tr><tr><td>F</td><td>0,513</td><td></td><td>0,366</td><td></td><td>4,344***</td><td></td></tr><tr><td>Total R<sup>2</sup></td><td>,002</td><td></td><td>,003</td><td></td><td>,112</td><td></td></tr><tr><td>Δ R<sup>2</sup></td><td>-,002</td><td></td><td>-,005</td><td></td><td>,086</td><td></td></tr></tbody></table>

Note. N=250, <sup>a</sup> 1=Je travaille entièrement à distance, 2=J'alterne entre télétravail et présentiel, <sup>b</sup> 1=Non, 2=Oui, <sup>c</sup> 1=Non, 2=Oui, <sup>d</sup> 1=Non, 2=Oui, <sup>**</sup> p < .05, <sup>***</sup> p < .01

L'hypothèse H3a propose que la recherche de feedback, la recherche d'information, la socialisation générale et le réseautage influencent positivement l'implication organisationnelle affective. Les résultats des analyses de corrélations présentés dans le Tableau 5 indiquent que la socialisation générale mène à davantage d'implication organisationnelle affective. Ces
résultats soutiennent ainsi H3ac mais non H3aa, H3ab et H3ad.

<table><caption>**Tableau 5** Analyses des régressions hiérarchiques</caption><thead><tr><th rowspan="3">Variables médiatrices</th><th colspan="4">Implication organisationnelle affective</th></tr><tr><th colspan="2">Étape 1</th><th colspan="2">Étape 2</th></tr><tr><th>B</th><th>ES</th><th>B</th><th>ES</th></tr></thead><tbody><tr><td>Ancienneté</td><td>,047</td><td>,042</td><td>,048</td><td>,040</td></tr><tr><td>Recherche de feedback</td><td></td><td></td><td>,098</td><td>,067</td></tr><tr><td>Recherche d'information</td><td></td><td></td><td>,115</td><td>,077</td></tr><tr><td>Socialisation générale</td><td></td><td></td><td>,259***</td><td>,058</td></tr><tr><td>Réseautage</td><td></td><td></td><td>,017</td><td>,071</td></tr><tr><td>F</td><td>0,541</td><td></td><td>8,677***</td><td></td></tr><tr><td>Total R<sup>2</sup></td><td>,002</td><td></td><td>,151</td><td></td></tr><tr><td>Δ R<sup>2</sup></td><td>-,002</td><td></td><td>,134</td><td></td></tr></tbody></table>

Note. N=250, *p* < .05*, *p* < .01**, *p* < .001***

L'hypothèse H3b suppose que le travail partiellement à distance favorise indirectement l'implication organisationnelle affective par le biais des comportements de recherche de feedback, de recherche d'information, de socialisation générale et de réseautage que le travail entièrement à distance. Les résultats (Tableau 6) indiquent que le travail partiellement à distance influence positivement la socialisation générale et, par ce biais, l'implication organisationnelle affective. Ces résultats soutiennent donc H3bc mais pas H3ba, H3bb et H3bd.

L'hypothèse H4 suggère que les leviers organisationnels tels que la rencontre avec le responsable hiérarchique, la rencontre avec les collègues, les moments conviviaux et informels en ligne, les réunions de travail en équipe à distance et la participation à une séance d'accueil favorisent indirectement l'implication organisationnelle affective par le biais des comportements de recherche de feedback, de recherche d'information, de socialisation générale et de réseautage. Les résultats présentés dans le Tableau 6 montrent que le fait de rencontrer son responsable hiérarchique favorise indirectement l'implication organisationnelle affective par le biais de la recherche de feedback, ce qui tend à supporter H4aa mais pas H4ab, H4ac et H4ad. Les résultats indiquent enfin que le fait de rencontrer ses collègues, de partager des moments conviviaux et informels en ligne, de participer à des réunions de travail en équipe à distance et de participer à une séance d'accueil favorisent indirectement l'implication organisationnelle affective par le biais de la socialisation générale, ce qui soutient H4bc, H4cc, H4dc et H4ec mais pas H4ba, H4bb, H4bd, H4ca, H4cb, H4cd, H4da, H4db, H4dd, H4ea, H4eb, H4ed.
<table><caption>**Tableau 6** Test des effets indirects de la fréquence de travail et des modalités à distance sur l'implication organisationnelle affective via les comportements proactifs de socialisation</caption><thead><tr><th rowspan="2">Variables médiatrices</th><th colspan="4">Recherche de feedback</th><th colspan="4">Recherche d'information</th><th colspan="4">Socialisation générale</th><th colspan="4">Réseautage</th></tr><tr><th colspan="2">Coefficient</th><th colspan="2">Intervalle de confiance (95%)</th><th colspan="2">Coefficient</th><th colspan="2">Intervalle de confiance (95%)</th><th colspan="2">Coefficient</th><th colspan="2">Intervalle de confiance (95%)</th><th colspan="2">Coefficient</th><th colspan="2">Intervalle de confiance (95%)</th></tr><tr><th>Variable indépendante</th><th>Effet</th><th>ET</th><th>Inf.</th><th>Sup.</th><th>Effet</th><th>ET</th><th>Inf.</th><th>Sup.</th><th>Effet</th><th>ET</th><th>Inf.</th><th>Sup.</th><th>Effet</th><th>ET</th><th>Inf.</th><th>Sup.</th></tr></thead><tbody><tr><td>Fréquence du télétravail</td><td>,029</td><td>,024</td><td>-,012</td><td>,084</td><td>,046</td><td>,030</td><td>-,005</td><td>,11</td><td><strong>,112</strong></td><td>,048</td><td>,030</td><td>,22</td><td>,005</td><td>,028</td><td>-,051</td><td>,063</td></tr><tr><td>Rencontre avec le responsable hiérarchique</td><td><strong>,031</strong></td><td>,032</td><td>-,005</td><td>-,018</td><td>,067</td><td>,053</td><td>-,021</td><td>,186</td><td>,066</td><td>,060</td><td>-,040</td><td>,198</td><td>-,001</td><td>,068</td><td>-,127</td><td>,146</td></tr><tr><td>Rencontre avec les collègues</td><td>,029</td><td>,030</td><td>-,013</td><td>,106</td><td>,051</td><td>,043</td><td>-,020</td><td>,151</td><td><strong>,105</strong></td><td>,053</td><td>,017</td><td>,225</td><td>,005</td><td>,037</td><td>-,070</td><td>,082</td></tr><tr><td>Moments conviviaux et informels en ligne</td><td>,010</td><td>,011</td><td>-,009</td><td>,034</td><td>,00</td><td>,008</td><td>-,003</td><td>,029</td><td><strong>,029</strong></td><td>,014</td><td>,007</td><td>,061</td><td>-,000</td><td>,012</td><td>-,025</td><td>,024</td></tr><tr><td>Réunions de travail en équipe à distance</td><td>,018</td><td>,014</td><td>-,005</td><td>,049</td><td>,010</td><td>,010</td><td>-,005</td><td>,033</td><td><strong>,033</strong></td><td>,019</td><td>,003</td><td>,077</td><td>,004</td><td>,014</td><td>-,025</td><td>,031</td></tr><tr><td>Participation à une séance d'accueil</td><td>,024</td><td>,025</td><td>-,012</td><td>,085</td><td>,033</td><td>,026</td><td>-,011</td><td>,089</td><td><strong>,087</strong></td><td>,041</td><td>,021</td><td>,177</td><td>,002</td><td>,034</td><td>-,06</td><td>,072</td></tr></tbody></table>

Note. N=250. Nous avons testé ces effets indirects à l'aide d'une approche bootstrap (5000 rééchantillonnages) et un intervalle de confiance à 95%. Cette analyse permet de conclure à un effet indirect significatif lorsque l'intervalle de confiance ne comprend pas la valeur 0.
# 5. Discussion

## 5.1. Contributions théoriques

Cette étude montre tout d'abord que la fréquence du télétravail (partiellement à distance vs entièrement à distance) n'a pas d'effet direct significatif sur l'implication affective lorsque la socialisation organisationnelle se fait à distance. Ces résultats laissent ainsi supposer que la socialisation à distance n'est pas forcément néfaste au sentiment d'appartenance à l'organisation. Ce constat est conforme aux travaux qui ont soulevé que le télétravail ne modifie pas obligatoirement l'implication organisationnelle affective d'une personne à l'égard de son organisation (Leddet & Castel, 2021 ; Kelliher & Anderson, 2010 ; Golden, 2006 ; de Boer & Delobbe, 2022). Ces résultats contredisent en revanche les conclusions développées par d'autres chercheurs relevant que le travail à distance mènerait à moins d'engagement (Taskin & Delobbe 2003 ; Golden, 2009 ; Wiesenfeld et al., 2001 ; Hunton & Norman, 2010 ; Harris, 2003). Une explication possible liée à ces résultats étonnants peut être liée à la nature de notre échantillon qui, contrairement aux études précitées ne comportaient pas de recrues travaillant à temps plein en présence.

De plus, conformément aux travaux qui soulignent les impacts positifs des interactions informelles avec les collègues sur l'engagement organisationnel (St-Onge et al., 2000 ; Gajendra & Harrison, 2007 ; Cooper & Kurland, 2002 ; Taskin & Delobbe, 2003), notre étude montre que les nouvelles recrues qui rencontrent rapidement leurs collègues après l'entrée en fonction et qui partagent des moments conviviaux et informels en ligne sont plus impliqués à l'égard de leur organisation. Contrairement à nos attentes fondées sur les recherches antérieures (St-Onge et al., 2000 ; Taskin & Delobbe, 2003 ; Ruiller et al, 2017 ; Rodeghero et al., 2021), nous n'avons pas observé une plus grande implication affective chez les nouveaux entrants qui rencontrent rapidement leur responsable après leur entrée en fonction, participent à des réunions de travail en équipe à distance et participent rapidement à une séance d'accueil après leur entrée en emploi.

Également contrairement à nos attentes, seule la socialisation générale est positivement associée à l'implication affective (Pennaforte et al., 2016 ; Pennaforte, 2017). Par ailleurs, seule cette sous-dimension de la socialisation générale joue un rôle de médiateur dans la relation entre la fréquence du télétravail et l'implication affective. Les nouvelles recrues qui travaillent partiellement à distance participent davantage aux activités sociales organisées par l'entreprise et de ce fait sont plus impliquées à l'égard de leur organisation. Le rôle de la socialisation
générale joue ainsi un rôle crucial quant à l'impact de l'intensité du télétravail sur l'implication organisationnelle. Des travaux futurs pourraient examiner si l'impact de la fréquence du télétravail sur cette sous-dimension proactive est le même sur d'autres ajustements organisationnels comme la satisfaction ou l'épuisement professionnel.

Les résultats sont plus nuancés lorsque nous nous intéressons aux effets des modalités à distance sur les différentes stratégies proactives et in fine l'implication affective. Nos résultats montrent en effet et tout d'abord que le fait d'instaurer une rencontre avec le responsable hiérarchique rapidement après l'entrée en fonction de la jeune recrue va l'aider à solliciter de façon plus fréquente un feedback, celle-ci sera dès lors aussi plus engagée à l'égard de son entreprise. L'organisation d'une rencontre avec les collègues rapidement après l'entrée en fonction du nouvel entrant, la mise en place de moments conviviaux et informels en ligne, l'aménagement de séances de travail en équipe à distance et la possibilité de participer à une séance d'accueil vont également favoriser la participation de la nouvelle recrue aux événements sociaux de l'organisation, et celle-ci sera plus attachée à cette dernière. Ces différents leviers organisationnels constituent donc des mesures particulièrement significatives dans l'adoption de certaines stratégies proactives dans le but de favoriser par la suite l'intégration de la nouvelle recrue.

## 5.2. Implications pratiques

Les résultats de cette étude permettent d'envisager des leviers sur lesquels agir au sein des organisations afin de favoriser le sentiment d'appartenance de la nouvelle recrue qui débute son nouvel emploi à distance.

Il peut être ainsi bénéfique d'organiser une rencontre avec les collègues rapidement après l'entrée en fonction du nouvel entrant et d'instaurer des moments conviviaux et informels en ligne avec le nouvel entrant et les autres membres de l'organisation dans le but de favoriser son intégration. Comme suggéré par Rodeghero et al (2021), les interactions sociales avec les collègues s'affaiblissent dans des conditions de travail à distance et il importe d'atténuer les effets négatifs liés à ce manque d'interactions sociales. Pour faciliter la création des liens avec les pairs, il peut être conseillé d'organiser régulièrement des séances avec ces derniers et la nouvelle recrue. Une autre suggestion consiste à organiser régulièrement des activités informelles en ligne, par exemple des discussions autour d'un café en ligne ou des « apéros ».
Encourager le travail partiellement à distance au lieu d'un travail entièrement à distance va motiver la jeune recrue à participer aux activités sociales de l'organisation et augmenterait de manière indirecte l'implication affective du nouvel entrant à l'égard de son organisation.

Afin d'aider l'intégration à distance des nouveaux entrants, une autre recommandation serait de créer un environnement de travail dans lequel les comportements proactifs tels que la recherche de feedback et la socialisation générale peuvent émerger. Les leviers organisationnels tels que la rencontre avec le responsable hiérarchique et les collègues, les moments conviviaux et informels en ligne, les séances de travail en équipe à distance et la participation à une séance d'accueil vont favoriser l'adoption de la recherche de feedback et la socialisation générale et in fine l'implication organisationnelle affective.

### 5.3. Limites et voies de recherche

Une première limite concerne la façon dont nous avons mesuré la « fréquence du télétravail ». Il s'agit ici d'une variable dichotomique, « partiellement à distance » et « entièrement à distance », sans option « en présence à temps plein ». Il se peut toutefois que des effets de seuils liés au nombre de jours de télétravail par semaine modulent également le lien entre télétravail et sentiment d'attachement à l'organisation. L'adoption d'une échelle plus nuancée pourrait permettre d'affiner les résultats. Une analyse plus fine serait en effet nécessaire afin de déterminer le nombre de jours de télétravail exacts impactant par la suite l'implication organisationnel des nouvelles recrues. L'évaluation du degré de choix, « télétravail choisi » ou « télétravail forcé » pourrait être une autre donnée intéressante à prendre en compte dans une recherche future.

Une seconde limite renvoie aux stratégies proactives choisies dans cette recherche. Nous avons sélectionné quatre stratégies parmi les sept développées par Ashford et Black (1996). Il est probable cependant que d'autres sous-dimensions des comportements proactifs affectent la relation entre le télétravail et le sentiment d'appartenance à l'organisation. Les questions suivantes pourraient faire l'objet de futures recherches : "l'autogestion comportementale est-elle associée à la fréquence du télétravail ou encore "l'autogestion comportementale favorise-t-elle l'engagement affectif?"

De plus, une seule variable de contrôle a été prise en compte, l'ancienneté. Cependant, d'autres variables de contrôle comme la situation familiale ou la situation de travail au domicile pourraient avoir un certain impact sur nos variables. Il a été démontré par exemple que les télétravailleurs ayant des responsabilités familiales et domestiques importantes percevraient davantage de conflit entre la sphère professionnelle et la sphère privée que les non
télétravailleurs (Solís, 2017). Il se peut par ailleurs que les personnes vivant seules sont encore plus touchées par le sentiment de solitude engendré par le télétravail que les personnes vivant en couple ou en colocation. D'autres variables de contrôle supplémentaires ainsi comme la situation familiale ou la situation de travail au domicile devraient être incluses dans les travaux futurs.

Une autre limite concerne la taille de notre échantillon (N=250). Avec un échantillon plus grand, il se peut que nous aurions trouvé des effets significatifs. Dans notre cas, le coefficient de régression par exemple en lien avec la recherche d'information sur l'implication affective (tableau 5) est d'une magnitude proche de coefficients statistiquement significatifs. Les résultats de notre étude sont donc à considérer avec prudence. Considérant cette limite méthodologique, des recherches futures pourraient tester notre modèle de recherche en le testant avec un échantillon plus grand, et il se pourrait ainsi que d'autres résultats significatifs ressortent. La composition de notre échantillon n'est par ailleurs pas représentative de la population active. Les hommes par exemple sont surreprésentés dans notre échantillon. Cette distorsion pourrait affecter nos résultats.

## 6. Conclusion

En conclusion, cette étude contribue à éclairer les dispositifs organisationnels et les comportements individuels que les nouvelles recrues peuvent mettre en place en condition de socialisation à distance. Elle révèle que certaines stratégies proactives agissent comme variable médiatrice sur la relation entre d'une part la fréquence du télétravail et certaines mesures organisationnels et, d'autre part, l'implication affective. Cette étude ouvre la voie à de nouvelles recherches sur les mécanismes organisationnels et individuels qui améliorent l'intégration des nouveaux entrants qui débutent leur emploi à distance.