# Outils d'aide à la décision pour la répartition de la ressource en eau en région Pays de la Loire

Pauline Pedehour

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Pauline Pedehour. Outils d'aide à la décision pour la répartition de la ressource en eau en région Pays de la Loire. LHB Hydroscience Journal, 2023, 109 (1), pp.8. 10.1080/27678490.2023.2271423. hal-04290447

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Pauline Pedehour

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Pauline Pedehour. Outils d'aide à la décision pour la répartition de la ressource en eau en région Pays de la Loire. LHB Hydroscience Journal, 2023, 109 (1), pp.8. 10.1080/27678490.2023.2271423. hal-04290447

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Pauline Pedehour

**To cite this article:** Pauline Pedehour (2023) Outils d'aide à la décision pour la répartition de la ressource en eau en région Pays de la Loire, LHB, 109:1, 2271423, DOI: 10.1080/27678490.2023.2271423

**To link to this article:** https://doi.org/10.1080/27678490.2023.2271423

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© 2023 The Author(s). Published by Informa UK Limited, trading as Taylor & Francis Group.

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Published online: 06 Nov 2023.

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# Outils d'aide à la décision pour la répartition de la ressource en eau en région Pays de la Loire

Pauline Pedehour<sup>a,b</sup>

## RÉSUMÉ

Cet article synthétise les objectifs, méthodes et résultats de ma thèse de doctorat. Face à la disponibilité limitée de l'eau et la pluralité des décisionnaires concernés (décideurs publics, gouvernement, entreprises, ménages etc.), cette thèse propose des outils d'aide à la décision pour tendre vers une allocation optimale du stock d'eau et une meilleure utilisation qualitative et quantitative de la ressource. Indispensable pour les usages domestiques, l'industrie, l'irrigation et l'énergie, l'eau peut aussi être un vecteur d'externalités en matière de santé, d'éducation, d'environnement et de pollution. Sa disponibilité en région Pays de la Loire est contrainte par une grande hétérogénéité spatio-temporelle, ce qui rend cet espace complexe pertinent à étudier pour servir de vitrine de référence à d'autres territoires. D'un point de vue méthodologique, la thèse mobilise des approches économiques théoriques et empiriques qui s'appuient sur des données réelles et sur le point de vue des différents acteurs pour analyser les leviers d'action, tant sous le prisme de l'offre que de la demande en eau. Les résultats montrent des attentes et des priorités très disparates de la multitude d'acteurs qui gravitent autour de la ressource et proposent des moyens pour diminuer les sources de gaspillage sur les réseaux de distribution et lors de la consommation d'eau. De nouvelles solutions telles que les incitations non monétaires sont envisagées pour préserver la ressource et la répartir de manière optimale.

## Decision-making tools for water resource allocation in the Pays de la Loire region

## ABSTRACT

This paper summarises the objectives, methods and results of my PHD thesis. In a context of limited availability of water with a plurality of decision-makers (public decision-makers, government, companies, households, etc.), this thesis offers decision-support tools to move towards optimal allocation of the water stock and better qualitative and quantitative use of the resource. Essential for domestic use, industry, irrigation and energy, water can also be a vector of externalities in terms of health, education, environment, and pollution. The availability of water in the Pays de la Loire region is constrained by a strong spatio-temporal heterogeneity, making it a complex and relevant area to study. It appears as a good reference example for many other regions. From a methodological point of view, the thesis uses theoretical and empirical economic approaches. Based on real data and the viewpoints of various water stakeholders it studies the levers of action for water on both the supply and the demand sides. Main results show that the expectations and priorities of the multitude of stakeholders involved for the resource vary widely. Results also suggest ways of reducing the sources of waste in the distribution networks and during water consumption. New solutions, such as non-monetary incentives, are considered to preserve and allocate the resource in an optimal way.

## MOTS-CLÉS

Gouvernance de l'eau ;
politiques publiques ; norme
sociale ; réseaux ; nudges

## KEYWORDS

Water governance; public
policies; social norm;
networks; nudges

# 1. Introduction

La gestion de la ressource en eau est un des enjeux majeurs que traversent nos sociétés modernes. Pour la seconde fois de l'année 2022, une des neuf ressources planétaires a été franchie. Il s'agit de celle du cycle de l'eau douce, désormais perturbé par les activités humaines aux échelles planétaires et continentales (Wang-Erlandsson et al., 2022). Bien qu'en partie à

l'origine du mauvais état quantitatif et qualitatif de la ressource, l'homme n'en est pas moins dépendant. L'eau constitue en effet une ressource vitale semi-renouvelable, menacée par la surexploitation propre à la tragédie des biens communs (Hardin, 1968). Inégalement répartie, l'eau est parfois abondante dans certains endroits, mais souvent insuffisante dans les zones de concentration spatiale et démographique.

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<footnote><sup>a</sup>Groupe de Recherche Angevin en Economie et Management, Université d'Angers, Angers, France ; <sup>b</sup>Membre associée du Laboratoire d'Economie et de Management de Nantes Atlantique, Nantes Université, Nantes, France</footnote>
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Pauline Pedehour a,b

aGroupe de Recherche Angevin en Economie et Management, Université d'Angers, Angers, France ; bMembre associée du Laboratoire d'Economie et de Management de Nantes Atlantique, Nantes Université, Nantes, France

## RÉSUMÉ

Cet article synthétise les objectifs, méthodes et résultats de ma thèse de doctorat. Face à la disponibilité limitée de l'eau et la pluralité des décisionnaires concernés (décideurs publics, gouvernement, entreprises, ménages etc.), cette thèse propose des outils d'aide à la décision pour tendre vers une allocation optimale du stock d'eau et une meilleure utilisation qualitative et quantitative de la ressource. Indispensable pour les usages domestiques, l'industrie, l'irrigation et l'énergie, l'eau peut aussi être un vecteur d'externalités en matière de santé, d'éducation, d'environnement et de pollution. Sa disponibilité en région Pays de la Loire est contrainte par une grande hétérogénéité spatio-temporelle, ce qui rend cet espace complexe pertinent à étudier pour servir de vitrine de référence à d'autres territoires. D'un point de vue méthodologique, la thèse mobilise des approches économiques théoriques et empiriques qui s'appuient sur des données réelles et sur le point de vue des différents acteurs pour analyser les leviers d'action, tant sous le prisme de l'offre que de la demande en eau. Les résultats montrent des attentes et des priorités très disparates de la multitude d'acteurs qui gravitent autour de la ressource et proposent des moyens pour diminuer les sources de gaspillage sur les réseaux de distribution et lors de la consommation d'eau. De nouvelles solutions telles que les incitations non monétaires sont envisagées pour préserver la ressource et la répartir de manière optimale.

## MOTS-CLÉS

Gouvernance de l'eau ; politiques publiques ; norme sociale ; réseaux ; nudges

## KEYWORDS

Water governance; public policies; social norm; networks; nudges

# Decision-making tools for water resource allocation in the Pays de la Loire region

## ABSTRACT

This paper summarises the objectives, methods and results of my PHD thesis. In a context of limited availability of water with a plurality of decision-makers (public decision-makers, government, companies, households, etc.), this thesis offers decision-support tools to move towards optimal allocation of the water stock and better qualitative and quantitative use of the resource. Essential for domestic use, industry, irrigation and energy, water can also be a vector of externalities in terms of health, education, environment, and pollution. The availability of water in the Pays de la Loire region is constrained by a strong spatio-temporal heterogeneity, making it a complex and relevant area to study. It appears as a good reference example for many other regions. From a methodological point of view, the thesis uses theoretical and empirical economic approaches. Based on real data and the viewpoints of various water stakeholders it studies the levers of action for water on both the supply and the demand sides. Main results show that the expectations and priorities of the multitude of stakeholders involved for the resource vary widely. Results also suggest ways of reducing the sources of waste in the distribution networks and during water consumption. New solutions, such as non-monetary incentives, are considered to preserve and allocate the resource in an optimal way.

## 1. Introduction

La gestion de la ressource en eau est un des enjeux majeurs que traversent nos sociétés modernes. Pour la seconde fois de l'année 2022, une des neuf ressources planétaires a été franchie. Il s'agit de celle du cycle de l'eau douce, désormais perturbé par les activités humaines aux échelles planétaires et continentales (Wang-Erlandsson et al., 2022). Bien qu'en partie à

l'origine du mauvais état quantitatif et qualitatif de la ressource, l'homme n'en est pas moins dépendant. L'eau constitue en effet une ressource vitale semi-renouvelable, menacée par la surexploitation propre à la tragédie des biens communs (Hardin, 1968). Inégalement répartie, l'eau est parfois abondante dans certains endroits, mais souvent insuffisante dans les zones de concentration spatiale et démographique.

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Cette rareté de la ressource peut alors induire des conflits d'usage et des périodes de stress hydrique lorsqu'elle est source de gaspillage ou de pollution.

Dans cette optique, il convient de trouver des leviers pour offrir aux décideurs publics en charge de cette gestion de l'eau des outils adéquats pour mieux gérer la ressource. Ainsi, Ouvrard (2019) distingue trois types d'instruments pour préserver l'environnement : les lois et les normes règlementaires, les instruments de marché (taxes, subventions, quotas, permis d'émissions, etc.), et la mise à disposition d'informations et la participation volontaire. Si les individus sont conscients de la rareté de la ressource et de sa surexploitation, ils ont néanmoins peu d'intérêt à effectuer des sacrifices personnels pour la préserver (Rudestam, 2014). De plus, il existe de fortes réticences envers les instruments de régulation standards tels que les taxes, les quotas et les lois (Barnes et al., 2013), qui s'avèrent coûteux et parfois contre-productifs, mettant en péril la gestion de cet « or bleu ».

Cette thèse (Pedehour, 2022) cherche à répondre à plusieurs questions concrètes, pour fournir des outils d'intervention et d'aide à la décision pour la ressource en eau. Les questions qui ont guidé ce travail de thèse sont multiples. Quels agents doivent être moteurs de la préservation de la ressource hydrique ? Quels facteurs contextuels influencent la prise de décision et les négo ciations entre les acteurs de la gestion de l'eau ? Dans quelle mesure la viabilité économique doit conditionner la mise en place d'une gestion équitable et respectueuse de l'environnement ? Comment diminuer les gaspilla ges quantitatif et qualitatif de la ressource pour mieux la consommer ? Comment les nudges et les normes socia les peuvent-ils contribuer à préserver la ressource ?

Pour répondre à ces questions trois axes principaux ont été mis en lumière : (1) les attentes et les priorités des acteurs pour préserver et mieux gérer la ressource en eau par le biais d'études de terrain, (2) les détermi nants de la performance environnementale des réseaux de distribution sous le prisme de l'offre en eau, et (3) l'impact des nudges et des normes sociales comme incitations non monétaires pour diminuer les consommations d'eau sous le prisme de la demande. La région Pays de la Loire, contrainte par une grande hétérogénéité spatio-temporelle et une forte dépen dance vis-à-vis de la Loire, a servi de terrain d'étude et offre un exemple pertinent pour d'autres territoires avec une gestion de l'eau complexe.

Cet article s'articule en cinq sections pour répondre
à ces axes de recherche. La Section 2 s'appuie sur les
représentations subjectives des acteurs de la ressource
pour comprendre les moyens pour préserver et mieux
gérer la ressource en eau. La Section 3 présente une
étude de performance des réseaux de distribution pour
éviter les gaspillages et fuites d'eau du point de vue de
l'offre. La Section 4 montre les déterminants de l'ac-
ceptabilité des nudges hydro-économies. La Section 5

montre l'impact des normes sociales sur les consom-
mations d'eau et les gaspillages du point de vue de la
demande. Une dernière section clôt cet article en
abordant des éléments de discussion.

## 2. Les Moyens de préservation de l'eau selon les acteurs de la ressource

La première partie de cette thèse explicite les attentes et les priorités des différents acteurs de la ressource pour mieux la gérer et la préserver. Ainsi, trente-cinq entretiens ont été menés auprès de la multitude d'acteurs qui gravite autour de la ressource en eau (associations, collectivités, distributeurs d'eau, consommateurs domestiques, industriels, agriculteurs, Agence de l'eau etc.). La méthode Q (Stephenson, 1953) a été mobilisée pour dresser le panorama des perceptions sur les moyens pour préserver et mieux gérer l'eau et pour rendre compte des représentations subjectives individuelles et collectives (Barry & Proops, 1999).<fnref n="1" /> Cette approche méthodologique permet de saisir avec finesse les nuances de perceptions des acteurs sur une thématique donnée, en s'adaptant aux enjeux locaux. La littérature existante montre la complémentarité entre cette approche méthodologique et les outils économiques traditionnels (Baker et al., 2006; Wainger et al., 2017). L'économie de l'environnement a donc déjà mobilisé cette méthode à maintes reprises (Barry & Proops, 1999; Cuppen et al., 2010; Davies & Hodge, 2012; Frantzi et al., 2009; Lévesque et al., 2020), mais ce travail vise à consolider son utilisation en montrant ses implications potentielles pour les décideurs publics.

Ainsi, cette étude a permis de peindre le tableau des
visions de pensées et cinq profils de perception ont été
définis. Ils correspondent à une gestion active guidée
par l'arbitrage entre quantité et qualité, l'implication
de tous pour une gestion durable de la ressource, la
résolution des problématiques locales par la connais-
sance des données et des indicateurs, l'optimisation
technologique pour compenser le manque d'engage-
ment citoyen et la tarification et la régulation pour
accompagner la préservation de l'eau. Cette étude de
terrain a également permis de mettre en lumière les
aires de consensus entre tous les acteurs participants à
l'étude. Il apparaît clairement une volonté générale
d'opérer des changements systémiques en agriculture
avec une réduction des pesticides et produits phytosa-
nitaires, de diminuer les vecteurs de pollutions de la
ressource, et enfin, de tenir compte des enjeux induits
par le changement climatique à long terme. Ces gran-
des tendances peuvent représenter le terrain fertile
d'une coopération entre acteurs autour de la ressource
pour des politiques efficaces et acceptées de tous. À
l'inverse, le stockage de l'eau et l'importance des

<footnote n="1">¹Un encadré méthodologique expliquant les étapes principales de la méthode Q est proposé en Annexe 1.</footnote>
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Cette rareté de la ressource peut alors induire des conflits d'usage et des périodes de stress hydrique lorsqu'elle est source de gaspillage ou de pollution.

Dans cette optique, il convient de trouver des leviers pour offrir aux décideurs publics en charge de cette gestion de l'eau des outils adéquats pour mieux gérer la ressource. Ainsi, Ouvrard (2019) distingue trois types d'instruments pour préserver l'environnement : les lois et les normes règlementaires, les instruments de marché (taxes, subventions, quotas, permis d'émissions, etc.), et la mise à disposition d'informations et la participation volontaire. Si les individus sont conscients de la rareté de la ressource et de sa surexploitation, ils ont néanmoins peu d'intérêt à effectuer des sacrifices personnels pour la préserver (Rudestam, 2014). De plus, il existe de fortes réticences envers les instruments de régulation standards tels que les taxes, les quotas et les lois (Barnes et al., 2013), qui s'avèrent coûteux et parfois contre-productifs, mettant en péril la gestion de cet « or bleu ».

Cette thèse (Pedehour, 2022) cherche à répondre à plusieurs questions concrètes, pour fournir des outils d'intervention et d'aide à la décision pour la ressource en eau. Les questions qui ont guidé ce travail de thèse sont multiples. Quels agents doivent être moteurs de la préservation de la ressource hydrique ? Quels facteurs contextuels influencent la prise de décision et les négo ciations entre les acteurs de la gestion de l'eau ? Dans quelle mesure la viabilité économique doit conditionner la mise en place d'une gestion équitable et respectueuse de l'environnement ? Comment diminuer les gaspilla ges quantitatif et qualitatif de la ressource pour mieux la consommer ? Comment les nudges et les normes socia les peuvent-ils contribuer à préserver la ressource ?

Pour répondre à ces questions trois axes principaux ont été mis en lumière : (1) les attentes et les priorités des acteurs pour préserver et mieux gérer la ressource en eau par le biais d'études de terrain, (2) les détermi nants de la performance environnementale des réseaux de distribution sous le prisme de l'offre en eau, et (3) l'impact des nudges et des normes sociales comme incitations non monétaires pour diminuer les consommations d'eau sous le prisme de la demande. La région Pays de la Loire, contrainte par une grande hétérogénéité spatio-temporelle et une forte dépen dance vis-à-vis de la Loire, a servi de terrain d'étude et offre un exemple pertinent pour d'autres territoires avec une gestion de l'eau complexe.

Cet article s'articule en cinq sections pour répondre
à ces axes de recherche. La Section 2 s'appuie sur les
représentations subjectives des acteurs de la ressource
pour comprendre les moyens pour préserver et mieux
gérer la ressource en eau. La Section 3 présente une
étude de performance des réseaux de distribution pour
éviter les gaspillages et fuites d'eau du point de vue de
l'offre. La Section 4 montre les déterminants de l'ac-
ceptabilité des nudges hydro-économies. La Section 5

montre l'impact des normes sociales sur les consom-
mations d'eau et les gaspillages du point de vue de la
demande. Une dernière section clôt cet article en
abordant des éléments de discussion.

## 2. Les Moyens de préservation de l'eau selon les acteurs de la ressource

La première partie de cette thèse explicite les attentes et les priorités des différents acteurs de la ressource pour mieux la gérer et la préserver. Ainsi, trente-cinq entretiens ont été menés auprès de la multitude d'acteurs qui gravite autour de la ressource en eau (associations, collectivités, distributeurs d'eau, consommateurs domestiques, industriels, agriculteurs, Agence de l'eau etc.). La méthode Q (Stephenson, 1953) a été mobilisée pour dresser le panorama des perceptions sur les moyens pour préserver et mieux gérer l'eau et pour rendre compte des représentations subjectives individuelles et collectives (Barry & Proops, 1999).<fnref n="1" /> Cette approche méthodologique permet de saisir avec finesse les nuances de perceptions des acteurs sur une thématique donnée, en s'adaptant aux enjeux locaux. La littérature existante montre la complémentarité entre cette approche méthodologique et les outils économiques traditionnels (Baker et al., 2006; Wainger et al., 2017). L'économie de l'environnement a donc déjà mobilisé cette méthode à maintes reprises (Barry & Proops, 1999; Cuppen et al., 2010; Davies & Hodge, 2012; Frantzi et al., 2009; Lévesque et al., 2020), mais ce travail vise à consolider son utilisation en montrant ses implications potentielles pour les décideurs publics.

Ainsi, cette étude a permis de peindre le tableau des
visions de pensées et cinq profils de perception ont été
définis. Ils correspondent à une gestion active guidée
par l'arbitrage entre quantité et qualité, l'implication
de tous pour une gestion durable de la ressource, la
résolution des problématiques locales par la connais-
sance des données et des indicateurs, l'optimisation
technologique pour compenser le manque d'engage-
ment citoyen et la tarification et la régulation pour
accompagner la préservation de l'eau. Cette étude de
terrain a également permis de mettre en lumière les
aires de consensus entre tous les acteurs participants à
l'étude. Il apparaît clairement une volonté générale
d'opérer des changements systémiques en agriculture
avec une réduction des pesticides et produits phytosa-
nitaires, de diminuer les vecteurs de pollutions de la
ressource, et enfin, de tenir compte des enjeux induits
par le changement climatique à long terme. Ces gran-
des tendances peuvent représenter le terrain fertile
d'une coopération entre acteurs autour de la ressource
pour des politiques efficaces et acceptées de tous. À
l'inverse, le stockage de l'eau et l'importance des

<footnote n="1">¹Un encadré méthodologique expliquant les étapes principales de la méthode Q est proposé en Annexe 1.</footnote>
<figure><img src="image_15.png" /></figure>

données et des indicateurs de l'état de la ressource dans les décisions font débat. Cette contribution à échelle locale ouvre des perspectives plus générales et conforte l'utilisation de la méthode Q comme méthode de recherche exploratoire et complémentaire aux outils économiques standard.

### 3. Les leviers pour diminuer les fuites sur les réseaux de distribution

La seconde partie de cette thèse se place du côté de l'offre en eau et des réseaux de distribution et contribue à l'évaluation de leur performance environnementale (Pedehour et al., 2021). Une étude de cas sur le territoire de Nantes Métropole (détablissement public de coopération intercommunale) a été conduite en mobilisant la méthode du Data Envelopment Analysis environmental (Farrell, 1957). Regroupant vingt-quatre communes avec des concentrations d'abonnés, des spécificités territoriales et différents modes de gestion, ce territoire est complètement approprié pour ce type d'étude. Ce travail fournit une analyse pluriannuelle, souvent difficile à effectuer par manque de données, et s'étend sur la période 2013-2017 ce qui permet de mesurer également les évolutions des performances des communes dans le temps.

Les méthodes de comparaison des performances ont déjà été utilisées pour évaluer des entreprises, des systèmes et des réseaux de distribution (Dong et al., 2018 ; Le Lannier & Porcher, 2012 ; Nicolle et al., 2014). Contrairement à de nombreuses études qui s'intéressent davantage au prix de l'eau (Carpentier et al., 2006 ; Le Lannier & Porcher, 2012), l'attention est ici portée sur les fuites d'eau des réseaux et donc sur le gaspillage de la ressource. Sans omettre le coût économique que cela induit pour les consommateurs et les distributeurs qui assument cette eau qui retourne au milieu naturel, le coût environnemental est également important.

Trois grands résultats sont mis en lumière. Premièrement, les réseaux peu denses sont souvent moins performants pour gérer les fuites d'eau. Deuxièmement, la gestion en régie sur le territoire de Nantes Métropole est moins efficace sur les fuites d'eau que le reste du réseau, géré par un opérateur privé. Dernièrement, les communes semi-urbaines ont un Indice Linéaire de Pertes plus faible que les communes urbaines sur ce territoire, et par conséquent une meilleure performance environnementale.

Cette analyse de performance montre que certains procédés d'urbanisation et modes de gestion de l'eau sont plus efficaces pour éviter les fuites d'eau sur les réseaux de Nantes Métropole. Ces résultats sont propres aux spécificités locales du territoire et mériteraient d'être approfondis ou remis en cause sur d'autres zones géographiques. Le cadre méthodologique proposé ici est en ce sens entièrement opérationnel pour être transposé

sur d'autres échelles et d'autres territoires afin d'aider les communes à perdre moins d'eau en amont de la distribution. Il enrichit donc la littérature sur les performances des réseaux d'eau en proposant une approche centrée davantage sur les fuites d'eau que sur les prix.

### 4. L'acceptabilité des nudges hydro-économnes

La troisième partie de cette thèse interroge le *nudge* comme alternative aux instruments de régulations traditionnels pour préserver l'environnement (Ouvrard, 2019). Barnes et al. (2013) montrent que, parfois, les individus sujets aux instruments régulateurs souffrent à la fois d'une aversion à la responsabilité, du manque de connaissance sur les objectifs des outils de régulation, et d'une forte résistance au caractère forcé de ces instruments. Dans cette optique, il est ici proposé de se concentrer sur une autre alternative : le *nudge*, qui consiste d'après Thaler et Sunstein (2009) à mettre en place des dispositifs prenant avantage des biais cognitifs pour orienter (sans imposer) les comportements des individus dans une direction favourable à leur bien-être et leur environnement. Le *nudge* a été couramment utilisé dans des études empiriques pour diminuer la consommation de la ressource en eau (Bernedo et al., 2014 ; Byerly et al., 2018 ; Chabé-Ferret et al., 2019 ; Datta et al., 2015 ; Goldstein et al., 2008). Néanmoins, dans la plupart de ces études, un seul type de *nudge* est testé sur une population.

Ainsi, cette thèse contribue à la littérature en permettant de comparer plusieurs types de nudges faisant appel à divers biais cognitifs dans l'optique de savoir lesquels sont efficaces et les réactions qu'ils induisent auprès du grand public. Cela permet aussi de savoir pour quelles raisons les consommateurs d'eau peuvent les désapprouver. Cette étude se base sur les représentations individuelles subjectives de vingt-cinq consommateurs d'eau, interrogés sur leurs préférences pour quinze exemples de nudges hydro-économnes différents. Ces consommateurs s'apparentent au profil de la première étude en faveur de l'optimisation technologique pour compenser le manque d'engagement citoyen bien qu'ils ne disposent pas d'une grande connaissance des réseaux de distribution et de l'état de la ressource en eau. L'idée est donc ici, à travers le *nudge*, de proposer un nouvel outil pour engager ces consommateurs vers une préservation de la ressource en eau acceptée et durable. Ainsi, cette étude a permis de mettre en exergue trois profils de nudges qui donnent envie de préserver la ressource en eau :

(1) le *nudge* impactant, efficace et direct sans faire culpabiliser ;

(2) le *nudge* holistique pour un impact de long terme ;

(3) le *nudge* ludique et dont on ne se lasse pas.
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données et des indicateurs de l'état de la ressource dans les décisions font débat. Cette contribution à échelle locale ouvre des perspectives plus générales et conforte l'utilisation de la méthode Q comme méthode de recherche exploratoire et complémentaire aux outils économiques standard.

### 3. Les leviers pour diminuer les fuites sur les réseaux de distribution

La seconde partie de cette thèse se place du côté de l'offre en eau et des réseaux de distribution et contribue à l'évaluation de leur performance environnementale (Pedehour et al., 2021). Une étude de cas sur le territoire de Nantes Métropole (détablissement public de coopération intercommunale) a été conduite en mobilisant la méthode du Data Envelopment Analysis environmental (Farrell, 1957). Regroupant vingt-quatre communes avec des concentrations d'abonnés, des spécificités territoriales et différents modes de gestion, ce territoire est complètement approprié pour ce type d'étude. Ce travail fournit une analyse pluriannuelle, souvent difficile à effectuer par manque de données, et s'étend sur la période 2013-2017 ce qui permet de mesurer également les évolutions des performances des communes dans le temps.

Les méthodes de comparaison des performances ont déjà été utilisées pour évaluer des entreprises, des systèmes et des réseaux de distribution (Dong et al., 2018 ; Le Lannier & Porcher, 2012 ; Nicolle et al., 2014). Contrairement à de nombreuses études qui s'intéressent davantage au prix de l'eau (Carpentier et al., 2006 ; Le Lannier & Porcher, 2012), l'attention est ici portée sur les fuites d'eau des réseaux et donc sur le gaspillage de la ressource. Sans omettre le coût économique que cela induit pour les consommateurs et les distributeurs qui assument cette eau qui retourne au milieu naturel, le coût environnemental est également important.

Trois grands résultats sont mis en lumière. Premièrement, les réseaux peu denses sont souvent moins performants pour gérer les fuites d'eau. Deuxièmement, la gestion en régie sur le territoire de Nantes Métropole est moins efficace sur les fuites d'eau que le reste du réseau, géré par un opérateur privé. Dernièrement, les communes semi-urbaines ont un Indice Linéaire de Pertes plus faible que les communes urbaines sur ce territoire, et par conséquent une meilleure performance environnementale.

Cette analyse de performance montre que certains procédés d'urbanisation et modes de gestion de l'eau sont plus efficaces pour éviter les fuites d'eau sur les réseaux de Nantes Métropole. Ces résultats sont propres aux spécificités locales du territoire et mériteraient d'être approfondis ou remis en cause sur d'autres zones géographiques. Le cadre méthodologique proposé ici est en ce sens entièrement opérationnel pour être transposé

sur d'autres échelles et d'autres territoires afin d'aider les communes à perdre moins d'eau en amont de la distribution. Il enrichit donc la littérature sur les performances des réseaux d'eau en proposant une approche centrée davantage sur les fuites d'eau que sur les prix.

### 4. L'acceptabilité des nudges hydro-économnes

La troisième partie de cette thèse interroge le *nudge* comme alternative aux instruments de régulations traditionnels pour préserver l'environnement (Ouvrard, 2019). Barnes et al. (2013) montrent que, parfois, les individus sujets aux instruments régulateurs souffrent à la fois d'une aversion à la responsabilité, du manque de connaissance sur les objectifs des outils de régulation, et d'une forte résistance au caractère forcé de ces instruments. Dans cette optique, il est ici proposé de se concentrer sur une autre alternative : le *nudge*, qui consiste d'après Thaler et Sunstein (2009) à mettre en place des dispositifs prenant avantage des biais cognitifs pour orienter (sans imposer) les comportements des individus dans une direction favourable à leur bien-être et leur environnement. Le *nudge* a été couramment utilisé dans des études empiriques pour diminuer la consommation de la ressource en eau (Bernedo et al., 2014 ; Byerly et al., 2018 ; Chabé-Ferret et al., 2019 ; Datta et al., 2015 ; Goldstein et al., 2008). Néanmoins, dans la plupart de ces études, un seul type de *nudge* est testé sur une population.

Ainsi, cette thèse contribue à la littérature en permettant de comparer plusieurs types de nudges faisant appel à divers biais cognitifs dans l'optique de savoir lesquels sont efficaces et les réactions qu'ils induisent auprès du grand public. Cela permet aussi de savoir pour quelles raisons les consommateurs d'eau peuvent les désapprouver. Cette étude se base sur les représentations individuelles subjectives de vingt-cinq consommateurs d'eau, interrogés sur leurs préférences pour quinze exemples de nudges hydro-économnes différents. Ces consommateurs s'apparentent au profil de la première étude en faveur de l'optimisation technologique pour compenser le manque d'engagement citoyen bien qu'ils ne disposent pas d'une grande connaissance des réseaux de distribution et de l'état de la ressource en eau. L'idée est donc ici, à travers le *nudge*, de proposer un nouvel outil pour engager ces consommateurs vers une préservation de la ressource en eau acceptée et durable. Ainsi, cette étude a permis de mettre en exergue trois profils de nudges qui donnent envie de préserver la ressource en eau :

(1) le *nudge* impactant, efficace et direct sans faire culpabiliser ;

(2) le *nudge* holistique pour un impact de long terme ;

(3) le *nudge* ludique et dont on ne se lasse pas.
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Il est donc nécessaire que les décideurs publics qui mettent en place ce type d'incitation s'assurent d'impacter utilement les consommateurs d'eau sans effets inverses, liés à la culpabilité, l'incompréhension ou le rejet des nudges. Cette étude a permis de montrer que certains publics sont plus réceptifs à certains types de nudges hydro-économies, dans le but d'aider à mettre en place des nudges adaptés aux lieux, publics et comportements attendus ciblés.

## 5. Les normes sociales pour impacter les consommations d'eau

La dernière partie de cette thèse questionne la ressource en eau du point de vue de la demande qui nécessite une réduction des consommations sous-optimales et des gaspillages. Il existe divers types d'incitations non monétaires pour aider à diminuer la consommation d'eau mais certains sont plus couramment utilisés dans les applications réelles. C'est le cas de la norme sociale, qui consiste à comparer sa consommation d'eau à un groupe d'appartenance, et qui a déjà été mise en place dans de nombreuses études empiriques (Chabé-Ferret et al., 2019 ; Datta et al., 2015). Cette incitation présente un double avantage : elle peut toucher une très large population à moindre coût.

Néanmoins, la modélisation théorique de ce concept en lien avec les consommations d'eau reste encore peu explorée dans la littérature. C'est pourquoi un modèle théorique est développé (Pedehour & Richefort, 2022) dans cette thèse à la croisée de trois littératures : les normes sociales (Ushchev & Zenou, 2020), les jeux d'extraction d'eau (Ambec & Ehlers, 2008 ; Ambec & Sprumont, 2002) et la théorie des réseaux (Jackson, 2010). L'originalité de cette approche est de combiner ces champs pour proposer un modèle d'extraction de la ressource où les individus sont guidés à la fois par leur propres bénéfices et coûts d'extraction, mais aussi par des normes sociales endogènes. Si l'effet réseau ne l'emporte pas, on retrouve un effet positif sur la quantité totale consommée d'une variation du bénéfice d'extraction ou un effet négatif d'une variation du coût d'extraction. Les effets réseaux, qui comprennent à la fois des substituabilités et complémentarités entre acteurs, offrent de nouvelles perspectives sur la consommation de la ressource en eau. Cette modélisation théorique permet aussi dans ses extensions de considérer de nombreuses situations réalistes autour de la consommation de la ressource avec des comportements anticonformistes, des « passagers clandestins » (théorie de Mancur Olson, 1965), des systèmes de récompenses (respectivement pénalités) pour les petits (respectivement grands) consommateurs de la ressource.

Ce modèle théorique est testé à travers des simulations multi-agents (Treuil et al., 2008) qui

permettent une flexibilité et une représentation de l'hétérogénéité des consommateurs avec des attributs de différentes valeurs (Miller & Page, 2009). Ces simulations ont été calibrées sur les données réelles de consommations annuelles de la ressource en eau par les consommateurs de la région Pays de la Loire raccordés aux réseaux de distribution et d'assainissement. D'importantes variations de consommation existent entre ces utilisateurs et il serait possible de transposer ce modèle sur d'autres territoires. Cela permet de représenter la diversité des besoins et des attentes des consommateurs d'eau puisque chacun retirera une satisfaction individuelle différente de la consommation de la ressource et aura une incitation plus ou moins forte à suivre son voisinage. Ce modèle multi-agents a permis de tester plusieurs effets : l'impact des structures de réseau de consommateurs et de la densité et différentes spécifications de normes sociales. Les résultats montrent que les réseaux complets et plus denses induisent en moyenne une consommation globale plus faible de la ressource en eau avec un effet constructif de la norme sociale (Schultz et al., 2007). A l'inverse, on peut aussi observer un effet destructeur de la norme sociale (Schultz et al., 2007) lorsque les faibles consommateurs d'eau, par conformisme, sont incités à augmenter leur consommation. Ainsi les décideurs publics ont intérêt à mettre en avant les comportements vertueux avec ces incitations par la norme sociale pour diminuer les consommations individuelles de la ressource.

## 6. Éléments de discussion

Cette thèse en sciences économiques propose et examine divers outils d'aide à la décision pour la répartition de la ressource en eau en région Pays de la Loire en tenant compte de la multiplicité de ses usages. L'objectif commun autour de cet enjeu partagé est de pouvoir répondre aux attentes et besoins de toutes les parties prenantes, en optimisant l'utilisation de la ressource tant sous le prisme de l'offre que de la demande. Ainsi, une première étape de cette thèse a consisté à étudier les représentations subjectives d'une multitude d'acteurs de la ressource pour comprendre les moyens pour préserver et mieux gérer la ressource selon eux. Ce panorama des opinions individuelles a servi de base de travail pour construire et étudier des outils à disposition des décideurs en charge des actions pour la gestion de l'eau.

Face à la rareté de la ressource, cette thèse propose donc de nouvelles solutions pour optimiser l'allocation de la ressource. Du point de vue de l'offre une étude de la performance des réseaux de distribution a mis en lumière des procédés d'urbanisation et de gestion en faveur d'une
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Il est donc nécessaire que les décideurs publics qui mettent en place ce type d'incitation s'assurent d'impacter utilement les consommateurs d'eau sans effets inverses, liés à la culpabilité, l'incompréhension ou le rejet des nudges. Cette étude a permis de montrer que certains publics sont plus réceptifs à certains types de nudges hydro-économies, dans le but d'aider à mettre en place des nudges adaptés aux lieux, publics et comportements attendus ciblés.

## 5. Les normes sociales pour impacter les consommations d'eau

La dernière partie de cette thèse questionne la ressource en eau du point de vue de la demande qui nécessite une réduction des consommations sous-optimales et des gaspillages. Il existe divers types d'incitations non monétaires pour aider à diminuer la consommation d'eau mais certains sont plus couramment utilisés dans les applications réelles. C'est le cas de la norme sociale, qui consiste à comparer sa consommation d'eau à un groupe d'appartenance, et qui a déjà été mise en place dans de nombreuses études empiriques (Chabé-Ferret et al., 2019 ; Datta et al., 2015). Cette incitation présente un double avantage : elle peut toucher une très large population à moindre coût.

Néanmoins, la modélisation théorique de ce concept en lien avec les consommations d'eau reste encore peu explorée dans la littérature. C'est pourquoi un modèle théorique est développé (Pedehour & Richefort, 2022) dans cette thèse à la croisée de trois littératures : les normes sociales (Ushchev & Zenou, 2020), les jeux d'extraction d'eau (Ambec & Ehlers, 2008 ; Ambec & Sprumont, 2002) et la théorie des réseaux (Jackson, 2010). L'originalité de cette approche est de combiner ces champs pour proposer un modèle d'extraction de la ressource où les individus sont guidés à la fois par leur propres bénéfices et coûts d'extraction, mais aussi par des normes sociales endogènes. Si l'effet réseau ne l'emporte pas, on retrouve un effet positif sur la quantité totale consommée d'une variation du bénéfice d'extraction ou un effet négatif d'une variation du coût d'extraction. Les effets réseaux, qui comprennent à la fois des substituabilités et complémentarités entre acteurs, offrent de nouvelles perspectives sur la consommation de la ressource en eau. Cette modélisation théorique permet aussi dans ses extensions de considérer de nombreuses situations réalistes autour de la consommation de la ressource avec des comportements anticonformistes, des « passagers clandestins » (théorie de Mancur Olson, 1965), des systèmes de récompenses (respectivement pénalités) pour les petits (respectivement grands) consommateurs de la ressource.

Ce modèle théorique est testé à travers des simulations multi-agents (Treuil et al., 2008) qui

permettent une flexibilité et une représentation de l'hétérogénéité des consommateurs avec des attributs de différentes valeurs (Miller & Page, 2009). Ces simulations ont été calibrées sur les données réelles de consommations annuelles de la ressource en eau par les consommateurs de la région Pays de la Loire raccordés aux réseaux de distribution et d'assainissement. D'importantes variations de consommation existent entre ces utilisateurs et il serait possible de transposer ce modèle sur d'autres territoires. Cela permet de représenter la diversité des besoins et des attentes des consommateurs d'eau puisque chacun retirera une satisfaction individuelle différente de la consommation de la ressource et aura une incitation plus ou moins forte à suivre son voisinage. Ce modèle multi-agents a permis de tester plusieurs effets : l'impact des structures de réseau de consommateurs et de la densité et différentes spécifications de normes sociales. Les résultats montrent que les réseaux complets et plus denses induisent en moyenne une consommation globale plus faible de la ressource en eau avec un effet constructif de la norme sociale (Schultz et al., 2007). A l'inverse, on peut aussi observer un effet destructeur de la norme sociale (Schultz et al., 2007) lorsque les faibles consommateurs d'eau, par conformisme, sont incités à augmenter leur consommation. Ainsi les décideurs publics ont intérêt à mettre en avant les comportements vertueux avec ces incitations par la norme sociale pour diminuer les consommations individuelles de la ressource.

## 6. Éléments de discussion

Cette thèse en sciences économiques propose et examine divers outils d'aide à la décision pour la répartition de la ressource en eau en région Pays de la Loire en tenant compte de la multiplicité de ses usages. L'objectif commun autour de cet enjeu partagé est de pouvoir répondre aux attentes et besoins de toutes les parties prenantes, en optimisant l'utilisation de la ressource tant sous le prisme de l'offre que de la demande. Ainsi, une première étape de cette thèse a consisté à étudier les représentations subjectives d'une multitude d'acteurs de la ressource pour comprendre les moyens pour préserver et mieux gérer la ressource selon eux. Ce panorama des opinions individuelles a servi de base de travail pour construire et étudier des outils à disposition des décideurs en charge des actions pour la gestion de l'eau.

Face à la rareté de la ressource, cette thèse propose donc de nouvelles solutions pour optimiser l'allocation de la ressource. Du point de vue de l'offre une étude de la performance des réseaux de distribution a mis en lumière des procédés d'urbanisation et de gestion en faveur d'une
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réduction des fuites d'eau au cours de la distribu-
tion. Du point de vue de la demande, pour pallier
les limites des instruments de régulation tradition-
nels, les incitations non monétaires représentent un
moyen complémentaire d'agir sur les demandes en
eau et de réduire les gaspillages de la ressource.
Plus spécifiquement, les effets des normes sociales
ont été largement étudiés, mettant en exergue leurs
limites mais également le potentiel de réduction de
l'utilisation d'eau qui peut en découler.

Enfin, pour traiter d'un sujet aussi dense, l'ap-
proche multi-méthodes utilisée dans cette thèse
s'est rapidement imposée. En mobilisant des appro-
ches quantitatives et qualitatives, empiriques et
théoriques cette thèse aborde la ressource et ses
divers usages comme un seul objet d'étude riche
de nombreuses interdépendances. Avec
des méthodes empruntées au domaine de la psy-
chologie pour les terrains conduits auprès du grand
public et des acteurs de la ressource, des simula-
tions multi-agents qui nécessitent des calculs infor-
matiques importants et de la modélisation
théorique centrée sur des résolutions mathémati-
ques, cette thèse propose une approche complète
du sujet traité. Ainsi, cette thèse revendique et
défend la diversité des méthodes et des approches
pour s'adapter aux questions traitées et y répondre
de la façon la plus exhaustive possible. Cela permet
de tenir compte de toute la complexité qu'un sujet
comme la gestion de l'eau impose et des nombreu-
ses perspectives de recherche encore inexplorées.

Remerciements

L'auteure souhaite remercier les personnes qui l'ont
aidée à effectuer ce travail de recherche durant ses
années de thèse ainsi que tous les participants aux études
de cas. Ce travail a été conduit au sein de l'Université de
Nantes grâce à une bourse du Ministère de la Recherche
et de l'Enseignement Supérieur dans le cadre d'un
contrat doctoral.

Déclaration de divulgation

Aucun conflit d'intérêts potentiel n'a été rapporté par
l'auteur.

Disponibilité des données

Les données qui étayent les résultats de cette étude sont dis-
ponibles auprès de l'auteur correspondant, sur demande
raisonnable.

ORCID

Pauline Pedehour http://orcid.org/0000-0001-7601-209X

Références

Ambec, S., & Ehlers, L. (2008). Sharing a river among satiable agents. *Games and Economic Behavior*, *64*(1), 35–50. https://doi.org/10.1016/j.geb.2007.09.005

Ambec, S., & Sprumont, Y. (2002). Sharing a river. *Journal of Economic Theory*, *107*(2), 453–462. https://doi.org/10.1006/jeth.2001.2949

Baker, R., Thompson, C., & Mannion, R. (2006). Q methodology in health economics. *Journal of Health Services Research & Policy*, *11*(1), 38–45. https://doi.org/10.1258/135581906775094217

Barnes, A. P., Toma, L., Willock, J., & Hall, C. (2013). Comparing a 'budge'to a 'nudge': Farmer responses to voluntary and compulsory compliance in a water quality management regime. *Journal of Rural Studies*, *32*, 448–459. https://doi.org/10.1016/j.jrurstud.2012.09.006

Barry, J., & Proops, J. (1999). Seeking sustainability discour-
ses with Q methodology. *Ecological Economics*, *28*(3),
337–345. https://doi.org/10.1016/S0921-8009(98)00053-6

Bernedo, M., Ferraro, P. J., & Price, M. (2014). The persistent impacts of norm-based messaging and their implications for water conservation. *Journal of Consumer Policy*, *37*(3), 437–452. https://doi.org/10.1007/s10603-014-9266-0

Byerly, H., Balmford, A., Ferraro, P. J., Hammond Wagner, C., Palchak, E., Polasky, S., Ricketts, T. H., Schwartz, A. J., & Fisher, B. (2018). Nudging pro-environmental behavior: Evidence and opportunities. *Frontiers in Ecology and the Environment*, *16*(3), 159–168. https://doi.org/10.1002/fee.1777

Carpentier, A., Nauges, C., Reynaud, A., & Thomas, A. (2006). Effets de la délégation sur le prix de l'eau potable en France. *Economie Prévision*, *174*(3), 1–19. https://doi.org/10.3406/ecop.2006.7950

Chabé-Ferret, S., Le Coent, P., Reynaud, A., Subervie, J., & Lepercq, D. (2019). Can we nudge farmers into saving water? Evidence from a randomised experiment. *European Review of Agricultural Economics*, *46*(3), 393–416. https://doi.org/10.1093/erae/jbz022

Cuppen, E., Breukers, S., Hisschemöller, M., & Bergsma, E. (2010). Q methodology to select participants for a stakeholder dialogue on energy options from biomass in the Netherlands. *Ecological Economics*, *69*(3), 579–591. https://doi.org/10.1016/j.ecolecon.2009.09.005

Datta, S., Datta, S., Josï, J., Zoratto, L., Calvo-Gonzï, O., Darling, M., & Lorenzana, K. (2015). *A behavioral approach to water conservation: Evidence from Costa Rica*. World Bank.

Davies, B. B., & Hodge, I. D. (2012). Shifting environmental perspectives in agriculture: Repeated Q analysis and the stability of preference structures. *Ecological Economics*, *83*, 51–57. https://doi.org/10.1016/j.ecolecon.2012.08.013

Dong, X., Du, X., Li, K., Zeng, S., & Bledsoe, B. P. (2018). Benchmarking sustainability of urban water infrastructure systems in China. *Journal of Cleaner Production*, *170*, 330–338. https://doi.org/10.1016/j.jclepro.2017.09.048

Farrell, M. J. (1957). The measurement of productive efficiency. *Journal of the Royal Statistical Society: Series A (General)*, *120*(3), 253–281. https://doi.org/10.2307/2343100

Frantzi, S., Carter, N. T., & Lovett, J. C. (2009). Exploring discourses on international environmental regime effectiveness with Q methodology: A case study of the Mediterranean action plan. *Journal of Environmental Management*, *90*(1), 177–186. https://doi.org/10.1016/j.jenvman.2007.08.013
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réduction des fuites d'eau au cours de la distribu-
tion. Du point de vue de la demande, pour pallier
les limites des instruments de régulation tradition-
nels, les incitations non monétaires représentent un
moyen complémentaire d'agir sur les demandes en
eau et de réduire les gaspillages de la ressource.
Plus spécifiquement, les effets des normes sociales
ont été largement étudiés, mettant en exergue leurs
limites mais également le potentiel de réduction de
l'utilisation d'eau qui peut en découler.

Enfin, pour traiter d'un sujet aussi dense, l'ap-
proche multi-méthodes utilisée dans cette thèse
s'est rapidement imposée. En mobilisant des appro-
ches quantitatives et qualitatives, empiriques et
théoriques cette thèse aborde la ressource et ses
divers usages comme un seul objet d'étude riche
de nombreuses interdépendances. Avec
des méthodes empruntées au domaine de la psy-
chologie pour les terrains conduits auprès du grand
public et des acteurs de la ressource, des simula-
tions multi-agents qui nécessitent des calculs infor-
matiques importants et de la modélisation
théorique centrée sur des résolutions mathémati-
ques, cette thèse propose une approche complète
du sujet traité. Ainsi, cette thèse revendique et
défend la diversité des méthodes et des approches
pour s'adapter aux questions traitées et y répondre
de la façon la plus exhaustive possible. Cela permet
de tenir compte de toute la complexité qu'un sujet
comme la gestion de l'eau impose et des nombreu-
ses perspectives de recherche encore inexplorées.

Remerciements

L'auteure souhaite remercier les personnes qui l'ont
aidée à effectuer ce travail de recherche durant ses
années de thèse ainsi que tous les participants aux études
de cas. Ce travail a été conduit au sein de l'Université de
Nantes grâce à une bourse du Ministère de la Recherche
et de l'Enseignement Supérieur dans le cadre d'un
contrat doctoral.

Déclaration de divulgation

Aucun conflit d'intérêts potentiel n'a été rapporté par
l'auteur.

Disponibilité des données

Les données qui étayent les résultats de cette étude sont dis-
ponibles auprès de l'auteur correspondant, sur demande
raisonnable.

ORCID

Pauline Pedehour http://orcid.org/0000-0001-7601-209X

Références

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Barry, J., & Proops, J. (1999). Seeking sustainability discour-
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337–345. https://doi.org/10.1016/S0921-8009(98)00053-6

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Byerly, H., Balmford, A., Ferraro, P. J., Hammond Wagner, C., Palchak, E., Polasky, S., Ricketts, T. H., Schwartz, A. J., & Fisher, B. (2018). Nudging pro-environmental behavior: Evidence and opportunities. *Frontiers in Ecology and the Environment*, *16*(3), 159–168. https://doi.org/10.1002/fee.1777

Carpentier, A., Nauges, C., Reynaud, A., & Thomas, A. (2006). Effets de la délégation sur le prix de l'eau potable en France. *Economie Prévision*, *174*(3), 1–19. https://doi.org/10.3406/ecop.2006.7950

Chabé-Ferret, S., Le Coent, P., Reynaud, A., Subervie, J., & Lepercq, D. (2019). Can we nudge farmers into saving water? Evidence from a randomised experiment. *European Review of Agricultural Economics*, *46*(3), 393–416. https://doi.org/10.1093/erae/jbz022

Cuppen, E., Breukers, S., Hisschemöller, M., & Bergsma, E. (2010). Q methodology to select participants for a stakeholder dialogue on energy options from biomass in the Netherlands. *Ecological Economics*, *69*(3), 579–591. https://doi.org/10.1016/j.ecolecon.2009.09.005

Datta, S., Datta, S., Josï, J., Zoratto, L., Calvo-Gonzï, O., Darling, M., & Lorenzana, K. (2015). *A behavioral approach to water conservation: Evidence from Costa Rica*. World Bank.

Davies, B. B., & Hodge, I. D. (2012). Shifting environmental perspectives in agriculture: Repeated Q analysis and the stability of preference structures. *Ecological Economics*, *83*, 51–57. https://doi.org/10.1016/j.ecolecon.2012.08.013

Dong, X., Du, X., Li, K., Zeng, S., & Bledsoe, B. P. (2018). Benchmarking sustainability of urban water infrastructure systems in China. *Journal of Cleaner Production*, *170*, 330–338. https://doi.org/10.1016/j.jclepro.2017.09.048

Farrell, M. J. (1957). The measurement of productive efficiency. *Journal of the Royal Statistical Society: Series A (General)*, *120*(3), 253–281. https://doi.org/10.2307/2343100

Frantzi, S., Carter, N. T., & Lovett, J. C. (2009). Exploring discourses on international environmental regime effectiveness with Q methodology: A case study of the Mediterranean action plan. *Journal of Environmental Management*, *90*(1), 177–186. https://doi.org/10.1016/j.jenvman.2007.08.013
<figure><img src="image_18.png" /></figure>

Goldstein, N. J., Cialdini, R. B., & Griskevicius, V. (2008). A room with a viewpoint: Using social norms to motivate environmental conservation in hotels. *Journal of Consumer Research*, 35(3), 472–482. https://doi.org/10.1086/586910

Hardin, G. (1968). The tragedy of the commons: The population problem has no technical solution; it requires a fundamental extension in morality. *Science*, 162(3859), 1243–1248. https://doi.org/10.1126/science.162.3859.1243

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Lévesque, A., Dupras, J., & Bissonnette, J. F. (2020). The pitchfork or the fishhook: A multi-stakeholder perspective towards intensive farming in floodplains. *Journal of Environmental Planning and Management*, 63(11), 1987–2003. https://doi.org/10.1080/09640568.2019.1694872

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Wang-Erlandsson, L., Tobian, A., van der Ent, R. J., Fetzer, I., te Wierik, S., Porkka, M., Staal, A., Jaramillo, F., Dahlmann, H., Singh, C., Greve, P., Gerten, D., Keys, P. W., Gleeson, T., Cornell, S. E., Steffen, W., Bai, X., & Rockström, J. (2022). A planetary boundary for green water. *Nature Reviews Earth & Environment*, 3(6), 380–392. https://doi.org/10.1038/s43017-022-00287-8
<figure><img src="image_18.png" /></figure>

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Thaler, R. H., & Sunstein, C. R. (2009). *Nudge: Improving decisions about health, wealth, and happiness*. Penguin.

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Wang-Erlandsson, L., Tobian, A., van der Ent, R. J., Fetzer, I., te Wierik, S., Porkka, M., Staal, A., Jaramillo, F., Dahlmann, H., Singh, C., Greve, P., Gerten, D., Keys, P. W., Gleeson, T., Cornell, S. E., Steffen, W., Bai, X., & Rockström, J. (2022). A planetary boundary for green water. *Nature Reviews Earth & Environment*, 3(6), 380–392. https://doi.org/10.1038/s43017-022-00287-8
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# Annexe 1. Encadré méthodologique sur la méthode Q

**Étape 1 :** Un **univers thématique** est défini au préalable : ici il s'agit des moyens pour préserver et mieux gérer la ressource en eau

**Étape 2 :** Le « concours » rassemble tous les items (ici énoncés mais cela peut être des images, des sons etc.) trouvés sur la thématique. Les énoncés ont ensuite été triés et reformulés pour ne garder que les plus importants au regard de l'objet de recherche.

**Étape 3 :** Une phase de tri avec chaque participant est ensuite conduite dans une grille avec une distribution normale forcée. Par exemple, dans la grille suivante, les participants devaient positionner un énoncé dans chaque case selon leur importante pour préserver et mieux gérer l'eau (de « pas du tout important » à gauche à « très important » à droite)

<figure><img src="image_20.png" /></figure>

**Étape 4 :** Un entretien qualitatif est conduit pour mieux comprendre les choix des participants.

**Étape 5 :** Les résultats des grilles de tri individuelles sont ensuite analysés pour capter les similitudes et les différences de pensées entre participants avec une analyse factorielle.

**Étape 6 :** Le panorama des grandes visions de pensée sur l'univers thématique est établi ainsi que les éléments de consensus et de désaccords.
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# Annexe 1. Encadré méthodologique sur la méthode Q

**Étape 1 :** Un **univers thématique** est défini au préalable : ici il s'agit des moyens pour préserver et mieux gérer la ressource en eau

**Étape 2 :** Le « concours » rassemble tous les items (ici énoncés mais cela peut être des images, des sons etc.) trouvés sur la thématique. Les énoncés ont ensuite été triés et reformulés pour ne garder que les plus importants au regard de l'objet de recherche.

**Étape 3 :** Une phase de tri avec chaque participant est ensuite conduite dans une grille avec une distribution normale forcée. Par exemple, dans la grille suivante, les participants devaient positionner un énoncé dans chaque case selon leur importante pour préserver et mieux gérer l'eau (de « pas du tout important » à gauche à « très important » à droite)

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**Étape 4 :** Un entretien qualitatif est conduit pour mieux comprendre les choix des participants.

**Étape 5 :** Les résultats des grilles de tri individuelles sont ensuite analysés pour capter les similitudes et les différences de pensées entre participants avec une analyse factorielle.

**Étape 6 :** Le panorama des grandes visions de pensée sur l'univers thématique est établi ainsi que les éléments de consensus et de désaccords.