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# L'usage d'internet par les femmes enceintes, concernant la grossesse, l'accouchement et la future parentalité : étude sociologique qualitative

Florine Dumortier

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Florine Dumortier. L'usage d'internet par les femmes enceintes, concernant la grossesse, l'accouchement et la future parentalité: étude sociologique qualitative. Gynécologie et obstétrique. 2021. dumas-04980497

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Submitted on 6 Mar 2025

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UNIVERSITÉ PICARDIE JULES VERNE

FACULTÉ DE MÉDECINE D'AMIENS

ECOLE DE SAGES-FEMMES D'AMIENS

Année 2020-2021

Florine DUMORTIER

L'usage d'internet par les femmes enceintes, concernant la grossesse, l'accouchement et la
future parentalité.

Etude sociologique qualitative.

MÉMOIRE POUR LE DIPLÔME D'ETAT DE SAGE-FEMME
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REMERCIEMENTS

Je souhaite remercier, en premier lieu, Docteur FAURE, pour avoir dirigé ce mémoire en me fournissant de précieux conseils.

Je remercie également Madame Joséphine DAUCHET, sage-femme enseignante et guidante de ce mémoire, qui m'a épaulée, et a fait preuve de patience et de pédagogie dans l'élaboration de ce mémoire.

Je remercie Mesdames Aude FONDEUR et Emmanuelle MERRIEN, sages-femmes de PMI, ainsi que Léa WROBEL, sage-femme libérale, de m'avoir permis certains recrutements de patientes pour cette étude.

Je remercie chaleureusement toutes les femmes qui ont accepté de participer à cette étude, et de m'avoir accordé du temps pour partager leurs expériences.

Je remercie ma famille qui m'a soutenue, et plus particulièrement mes parents, mes frères et mon compagnon Alexis, qui ont su me guider, me soutenir et m'encourager durant toutes ces années.

Je remercie également mes amis, pour leur soutien manifeste tout au long de ces années d'étude.
# SOMMAIRE

<table><tr><td>GLOSSAIRE</td><td>3</td></tr><tr><td>PREAMBULE</td><td>4</td></tr><tr><td>INTRODUCTION</td><td>5</td></tr><tr><td>1. Justification scientifique</td><td>5</td></tr><tr><td>1.1 Généralités sur internet</td><td>5</td></tr><tr><td>1.2 Internet et santé</td><td>5</td></tr><tr><td>1.3 Internet et femmes enceintes</td><td>10</td></tr><tr><td>2. Problématique</td><td>11</td></tr><tr><td>3. Objectifs</td><td>11</td></tr><tr><td>3.1 Objectif principal</td><td>11</td></tr><tr><td>3.2 Objectifs secondaires</td><td>11</td></tr><tr><td>4. Hypothèses de la recherche</td><td>12</td></tr><tr><td>5. Retombées attendues</td><td>12</td></tr><tr><td>MATERIEL ET METHODE</td><td>14</td></tr><tr><td>Matériel</td><td>14</td></tr><tr><td>1. Type d'étude</td><td>14</td></tr><tr><td>2. Population</td><td>14</td></tr><tr><td>3. Faisabilité et mode de recrutement</td><td>15</td></tr><tr><td>Méthode</td><td>15</td></tr><tr><td>4. Outil de recueil</td><td>15</td></tr><tr><td>4.1 Type d'entretiens</td><td>15</td></tr><tr><td>4.2 Guide d'entretiens</td><td>16</td></tr><tr><td>5. Analyse des entretiens</td><td>17</td></tr><tr><td>6. Aspects réglementaires</td><td>17</td></tr><tr><td>7. Calendrier de l'étude</td><td>17</td></tr><tr><td>RESULTATS</td><td>18</td></tr><tr><td>1. Caractéristiques générales de la population</td><td>18</td></tr><tr><td>2. Résultats de l'étude</td><td>19</td></tr><tr><td>2.1 Les sources d'informations utilisées par les femmes enceintes</td><td>20</td></tr><tr><td>2.2 Les types d'usages d'internet par les femmes enceintes</td><td>22</td></tr><tr><td>2.3 L'utilisation des applications et des réseaux sociaux pendant la grossesse</td><td>23</td></tr><tr><td>2.4 L'exploration du suivi de grossesse</td><td>26</td></tr><tr><td>2.5 Les recherches internet des femmes enceintes en fonction de la parité</td><td>28</td></tr></table>
<table><tr><td>2.6</td><td>Les critères encourageants les femmes enceintes à préférer internet a une source d'information</td><td>29</td></tr><tr><td>2.7</td><td>Les impacts et les conséquences des recherches internet</td><td>31</td></tr><tr><td>2.8</td><td>Les informations recherchées pendant la grossesse</td><td>34</td></tr><tr><td>2.9</td><td>Les besoins des femmes enceintes à être guidées pour leurs recherches internet</td><td>35</td></tr><tr><td>1.</td><td>Analyse des points forts et limites de l'étude</td><td>37</td></tr><tr><td>1.1</td><td>Les points forts de l'étude</td><td>37</td></tr><tr><td>1.2</td><td>Les limites de l'étude</td><td>37</td></tr><tr><td>2.</td><td>Analyse des résultats</td><td>37</td></tr><tr><td>3.</td><td>Propositions ou perspectives</td><td>43</td></tr><tr><td colspan="2">CONCLUSION</td><td>44</td></tr><tr><td colspan="2">BIBIOGRAPHIE</td><td>46</td></tr><tr><td colspan="2">ANNEXES</td><td>49</td></tr></table>
GLOSSAIRE

* **INSEE** : Institut National de la Statistique et des Etudes Economiques

* **OMS** : Organisation Mondiale de la Santé

* **INPES** : Institut National de Prévention et d'Éducation pour la Santé

* **ARS** : Agence Régionale de Santé

* **CNOSF** : Conseil National de l'Ordre des Sages-Femmes

* **CNSFF** : Collège National des Sages-Femmes de France

* **CNGOF** : Collège National des Gynécologues et Obstétriciens Français

* **HAS** : Haute Autorité de Santé

* **HON** : Health On the Net

* **PMI** : Protection Maternelle et Infantile

* **SA** : Semaines d'Aménorrhées

* **CNIL** : Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés

* **PNP** : Préparation à la Naissance et à la Parentalité
# PREAMBULE

Aujourd'hui, les médias sont omniprésents dans notre société. Entre télévision, radio, réseaux sociaux et internet, ils nous permettent de nous divertir, de communiquer mais aussi de nous informer sur tous les sujets de la vie courante.

Lors de consultations de suivi de grossesse, nous pouvons aisément remarquer que de nombreuses femmes enceintes se servent d'internet pour répondre à leurs questions concernant notamment la grossesse et ses spécificités, le déroulement de l'accouchement, ainsi que sur la parentalité. Les médias, et en particuliers les sites internet, sont nombreux, accessibles à tous, rapides et simples d'utilisation. Cependant, nous pouvons trouver des informations de tous genres, fiables ou erronées. Il est parfois difficile de faire le tri parmi toutes ces sources, surtout pour des primipares dont les connaissances sur la grossesse et la maternité en général sont restreintes par leur non expérimentation. La grossesse constitue une période particulièrement propice aux questionnements, c'est une période où l'on observe de nombreuses modifications physiologiques, physiques et psychiques. Les femmes, durant leur grossesse, sont à la recherche de connaissances concernant leur état de grossesse, cela les pousse à rechercher de plus en plus d'informations auprès de différentes sources, notamment auprès d'internet. Il est donc nécessaire de pouvoir identifier les besoins et les attentes des femmes enceintes sur leurs recherches d'informations, ainsi que les sources d'informations à leurs dispositions, pour pouvoir au mieux les guider dans leur quête de savoir et dans leurs représentations de la maternité.
# INTRODUCTION

## 1. Justification scientifique

### 1.1 Généralités sur internet

Internet est devenu un outil d'information incontournable du XXIème siècle. Selon l'Institut National de la statistique et des études économiques (INSEE) Internet est « l'ensemble de réseaux mondiaux interconnectés qui permet à des ordinateurs et à des serveurs de communiquer efficacement au moyen d'un protocole de communication commun (IP) » (1). Internet est donc un outil de communication international, qui permet d'échanger de nombreuses informations.

Dans le contexte de la mondialisation, du développement des échanges, et du besoin de communiquer plus rapidement, Internet s'est développé extrêmement rapidement au cours des dernières années. Le nombre d'internautes en France est passé d'environ 8,5 millions en 2000 à plus de 52 millions en 2018, et aujourd'hui, près de 80 % de la population française utilise Internet.(2) En 2019, 92 % des foyers sont connectés en France, la fréquence des connexions augmente et le smartphone, donnant un accès direct et quasiment constant à internet, amplifie ce phénomène. En effet, selon une enquête de Médiamétrie de 2019, 4 internautes sur 10, utilisent exclusivement leur mobile pour surfer sur internet. En moyenne, les Français passent 2h12 par jour sur Internet. Mais ce chiffre cache de grandes disparités : les 15% les plus connectés (7,6 millions des internautes) passent environ 7h par jour, quand les plus modérés (25,4 millions des Français) passent en moyenne 1h10 quotidiennement sur le web. (3)

Internet s'inscrit donc dans nos sociétés comme un média incontournable, devenant ainsi un outil d'information majeur à la fois dans les domaines professionnels et privés.

### 1.2 Internet et santé

L'utilisation d'internet est toujours en hausse et le domaine de la santé n'y échappe pas. Pour l'Organisation mondiale de la santé (OMS), l'e-santé se définit comme « les services du numérique au service du bien-être de la personne ». Elle se définit également comme « l'utilisation des outils de production, de transmission, de gestion et de partage d'informations numérisées au bénéfice des pratiques tant médicales que médico-sociales ».(4)
Selon une étude menée en 2015 par l'Institut National de Prévention et d'Education pour la Santé (INPES), 69 % de la population française utilisait internet dans le cadre de recherches de santé. Parmi cette population d'« internautes santé » ce sont les 15-30 ans qui utilisent le plus internet dans leurs recherches. Les hommes et les femmes utilisent internet de manière égale, cependant les femmes ont un intérêt plus important pour les recherches concernant la santé que les hommes. En effet 74 % des femmes internautes font des recherches en santé contre 63 % chez les hommes.(5)

On distingue trois principaux usages d'internet dans le domaine de la santé : la recherche d'information, l'échange d'expérience, et la participation à la construction du savoir. La recherche d'information, concerne le fait de se documenter sur un problème de santé, grave ou bénin, sur un mode de vie plus sain, ou encore la recherche des informations pratiques sur un professionnel de santé ou un établissement de santé (tarifs, coordonnées etc.). La participation à la construction des savoirs se caractérise par des retours d'expériences visant à évaluer des services ou à améliorer les connaissances sur une pathologie ou un sujet de santé.(6)

De nombreux acteurs sont impliqués dans la diffusion d'informations dans le domaine de la santé à travers les outils numériques. Il peut s'agir d'institutions, d'associations, de sociétés savantes, mais il existe également des acteurs commerciaux impliqués dans cette diffusion d'informations.

Parmi les institutions nous retrouvons le ministère des solidarités et de la santé qui met à disposition sur son site des informations à destination des patients.(7) Il y a aussi Ameli, le site référence de l'assurance maladie, de par son accessibilité à travers son site internet ou son application, il facilite les démarches administratives, il met à disposition des outils numériques tel que le dossier médical partagé et il met également à disposition de la population des informations claires et variées selon chaque situation.(8) Les Agence régionale de santé (ARS) font également partie des institutions impliquées dans la diffusion d'informations dans le domaine de la santé. Elles sont chargées du pilotage du système de santé c'est-à-dire qu'elles définissent et appliquent une politique de santé au niveau régional.(9) Un tableau recapitulant les différentes typologies des sites en santé est disponible en annexe. (Annexe 1)

Les associations et les sociétés savantes sont elles aussi impliquées dans la diffusion d'informations dans le domaine de la santé, ce sont des acteurs incontournables du système de santé français, elles ont une influence sur les politiques de santé publiques, et ont également un rôle d'accompagnement et de soutien important. Le Conseil National de l'Ordre des Sages-Femmes (CNOSF), le Collège National des Sages-Femmes de France (CNSFF), ou encore le
Collège National des Gynécologues et Obstétriciens Français (CNGOF), sont des exemples de sociétés savantes, impliquées dans la diffusion d'informations en santé et plus particulièrement dans le domaine de la périnatalité.

Les sites ou applications commerciales représentent 96 % des consultations tous supports confondus. Ils se divisent en sites et applications marchands, et les sites et applications de contenus informatifs et/ou communautaires. Tous ces éditeurs disposent de pages web classiques, des pages web mobiles, ainsi qu'une application associée. Les objectifs restant commerciaux quel que soit le support. Ces sites et applications mobiles à visée commerciale sont nombreux, et représentent une grande part des consultations en matière de santé sur internet. Doctissimo, par exemple, est le 14ème site le plus visité, tous sites confondus, avec plus de 47 millions de pages visitées en juillet 2019.(10) Les sites/applications commerciaux ont pour objectif de réaliser des actes de commerce. La définition du Larousse entend par « commerce », l'action d'acheter, de fabriquer un objet ou un service dans l'optique de le revendre et de réaliser une plus-value.(11)

Les informations retrouvées sur internet sont d'une grande diversité et la qualité des contenus est donc très variable. Dans un objectif de confiance entre l'usager et le concepteur de l'application mobile ou l'éditeur du site internet, il est nécessaire d'établir un cadre de sécurité, de qualité et de fiabilité. En effet, le défaut de validation clinique et scientifique est l'une des limites majeures de l'information numérique dans le domaine de la santé. De nombreuses interrogations se soulèvent face à cette diversité des sites d'information de santé en ligne. Les instances de contrôle et les pouvoirs publics se sont intéressés notamment à la question de la qualité de l'information par l'intermédiaire de la création d'une certification. Au-delà du contrôle de la qualité et de l'effet de labellisation produit, c'est le contenu même de l'information et le statut de ceux qui la produisent qui préoccupent les autorités publiques et médicales. Sur Internet, l'offre d'information dans le domaine de la santé est aujourd'hui pléthorique. S'étant développée en marge de l'information professionnelle, elle échappe pour une large part aux professionnels de la santé et aux pouvoirs publics. (12) (Tableau récapitulatif typologies des sites de santé disponible en Annexe N°1)

Un des labels de qualité des sites internet en matière de santé parmi les plus connus est le HON code. Ce dernier a été développé par la fondation Health On the Net, qui est une organisation non gouvernementale à but non lucratif. Le HON code est un code de déontologie
visant à l'amélioration de la qualité et de la pertinence de l'information médicale sur internet. Il a été créé en 1995 et s'appuie sur 8 principes de qualité :

- Autorité (indiquer la qualification des rédacteurs)

- Complémentarité (complète et ne remplace pas la relation patient-médecin)

- Confidentialité (concernant les informations personnelles des visiteurs du site)

- Attribution (sources d'informations citées et datées)

- Justification (justifier toute affirmation sur les bienfaits ou les inconvénients de produit ou traitement)

- Professionnalisme (informations accessibles, identifier le webmestre et fournir une adresse de contact)

- Transparence du financement

- L'honnêteté dans la publicité et la politique éditoriale.

La certification est gratuite pour l'éditeur et repose sur une démarche volontaire. Les sites labellisés doivent afficher clairement leurs sources de financement, indiquer la source de l'information diffusée et la qualité des auteurs, s'assurer que la publicité est reconnaissable et ne peut être confondue avec le contenu éditorial. Ils doivent enfin assurer et préserver la confidentialité des renseignements personnels donnés sur le site. On peut s'interroger sur le rôle réel de cette certification : puisqu'elle repose sur une démarche volontaire et qu'elle est dépourvue de tout système de sanction, certains sites n'ont aucun intérêt à la demander. Elle finit par devenir un outil de marketing, utile pour les sites les moins connus et jouant alors le rôle de légitimation, et inutile pour les sites bénéficiant déjà d'une bonne notoriété. (12)

En 2007 la Haute autorité de santé (HAS) a mis en place une certification des sites en s'associant à la fondation HON, mais en 2013 la HAS a décidé d'interrompre ce partenariat, car le bilan concernant ce label de qualité était mitigé. Le HON code a permis une amélioration de la qualité des sites internet en proposant une meilleure transparence, cependant il ne permet pas de donner une garantie de qualité des contenus des sites, car ces contenus sont très nombreux et évolutifs donc difficilement évaluables. (13)

Afin de pallier à ce manque de fiabilité, la HAS a constitué en octobre 2016 un référentiel de bonnes pratiques sur les applications et les objets connectés en santé (14). Ce référentiel est à destination des industriels et des évaluateurs. Il s'inscrit dans un cadre légal et réglementaire relatif au partage d'informations et au traitement des données à caractère personnel. Par ailleurs, l'utilisateur « doit pouvoir bénéficier de produits qui ne nuisent pas à
sa santé et qui lui apportent un bénéfice au moins équivalent par rapport à ce qui existait auparavant ». Pour remplir les critères qualités, la HAS a établi 5 domaines et 14 sous-domaines d'évaluation. Les principaux contenus abordés sont l'information des utilisateurs, le contenu de santé, le contenant technique, la sécurité et la fiabilité de l'usage.

En parallèle, et face à l'absence de label rattaché au ministère de la santé, différents organismes développent des services de compilation ou de labellisation pour évaluer les applications consacrées à la santé. La start-up DMD a mis en place, en septembre 2015 un label qualité nommé “mHealthQuality” (15). Il s'agit du premier label européen de validation de la qualité des applications mobiles de santé. La liste des critères a été établie par les patients et professionnels de santé. Les critères portent sur la pertinence des contenus médicaux, l'analyse juridique et la protection de la vie privée, l'analyse réglementaire, la conformité éthique, la sécurité du code, la valeur d'usage en vie réelle.

Une autre application intitulée E-santé élaborée par le groupe Pasteur Mutualité en 2014 recense et évalue plus de 800 dispositifs. Les applications y sont classées, répertoriées par spécialité et évaluées par un collège médical. Les enjeux de cette application mobile sont de guider les professionnels de santé, faciliter leurs recherches et renforcer le devoir de conseil auprès des patients. (16)

La santé digitale soulève de nombreux enjeux. Le monde numérique a permis des évolutions et des transformations des comportements en matière de santé. Internet et les outils numériques sont devenus de bons outils complémentaires dans le suivi médical des patients en améliorant leur prise en charge, en les mettant au centre de leur suivi, le patient devient alors acteur de sa propre santé. La Commission européenne a identifié les potentialités de la santé mobile en matière de soins et de prévention. La e-santé permet le développement d'une prévention accrue. Elle constitut un ensemble d'outils communicants qui renforcent la possibilité pour le patient d'accéder à des soins et d'être acteur éclairé de la gestion de sa santé. Elle améliore conjointement l'accès des soignants et l'accès des patients à une information. En mettant l'accent sur la prévention, il est possible d'améliorer la qualité de vie des personnes, voire d'accroître leur espérance de vie, et on pourrait y parvenir rapidement en trouvant des moyens novateurs de promouvoir des comportements sains. Cela permet d'engager le patient, jusqu'alors plutôt passif, vers un comportement plus participatif et plus responsable de sa santé. Ainsi la santé mobile pourrait contribuer à un mode de dispense des soins plus efficient et plus durable. (17)
Cependant la santé digitale soulève d'autres questionnements plus éthiques et pose
certaines limites. Ce nouveau phénomène fait resurgir des inégalités considérables. Selon une
 étude de 2019 de l'INSEE, 17 % de la population française de plus de 15 ans, est dans une
situation d'« illectronisme ».(18) L'illectronisme est une forme illettrisme numérique, une
incompétence numérique de base, ou encore une absence d'équipements adaptés ne permettant
pas l'accès à internet. Les plus touchés sont les retraités et les populations les plus précaires.
Par ailleurs se pose également le problème de la sécurisation des données en matière de santé.
De plus le défaut de validation clinique pose ici une limite supplémentaire. Le
dysfonctionnement des produits et logiciels, le manque de fiabilité des capteurs, la vulnérabilité,
les failles de sécurité des produits et logiciels sont autant de problèmes que nous pouvons
soulever dans le domaine de la e-santé.(19) Ces limites énoncées posent des questions
fondamentalement éthiques sur l'utilisation des outils numériques dans le domaine de la santé.

1.3 Internet et femmes enceintes

Une étude a été menée sur l'utilisation d'internet au cours de la grossesse en France, en
2009 par A.S. Leune.(20) L'objectif de cette étude était de déterminer le profil des femmes
enceintes qui utilisent internet au cours de la grossesse ainsi que leurs motivations. Lors de cette
étude, 791 réponses ont pu être exploitées. 97,9 % de la population étudiée dite internaute utilise
internet au cours de la grossesse pour effectuer des recherches concernant leur grossesse
l'accouchement ou la parentalité. Leur motivation à préférer internet plutôt qu'une autre source
d'informations réside dans la facilité d'accès (85 % de la population, soit n =606) et l'anonymat
que procure ce média (49,1 % ; n =351). Le profil type de la femme enceinte consultant internet
est une primipare de moins de 35 ans, issue de l'enseignement supérieur et ayant une profession.
Les informations les plus recherchées (49,1 %) sont celles sur l'accouchement. (20)

Les femmes enceintes sont donc de grandes utilisatrices d'Internet, ce qui a un impact
sur leur suivi médical. Il existe des enjeux éthiques liés à l'utilisation d'Internet par celles-ci
dans leur prise en charge médicale. Une revue systématique de la littérature, effectuée sur
plusieurs bases de données, révèle que plus de 90 % des femmes enceintes utilisent Internet,
notamment pour trouver des informations médicales ainsi qu'un support social sur la grossesse
et l'accouchement. Ces recherches leur permettent un accès plus équitable aux connaissances,
lequel modifie leur relation avec les soignants, à travers l'acquisition d'une plus grande
autonomie. Cet accès à l'information offre un rôle central et actif aux femmes enceintes dans
leur suivi médical. Toutefois, beaucoup d'auteurs s'accordent aussi sur les dérives possibles de
cette utilisation : mésinformation, informations disproportionnées et présence de jugements,
mais aussi fracture numérique et manque de compréhension des informations, stigmatisation des femmes, et risques concernant la confidentialité et la sécurisation des données acquises en ligne. (21)

Ces études permettent de nous montrer que les femmes enceintes sont nombreuses à utiliser internet au cours de leur grossesse pour répondre à leurs interrogations. Et nous voyons également que cela engendre des conséquences dans leur suivi et leur prise en charge médicale. Les outils numériques sont en constante évolution et se développent rapidement, et les comportements face à ce nouveau phénomène de société évolue également. C'est pourquoi il est légitime de s'interroger sur les changements des comportements face à cette nouvelle façon d'aborder la santé. Comprendre les besoins et les attentes des femmes enceintes pendant leur grossesse est donc essentiel pour les professionnels de santé qui les accompagnent durant cette période, où de nombreux bouleversements apparaissent amenant au questionnement.

## 2. Problématique

Quelles sont les raisons qui amènent les femmes enceintes à effectuer des recherches sur internet concernant la grossesse, l'accouchement et leur future parentalité ?

## 3. Objectifs

### 3.1 Objectif principal

L'objectif de cette étude est d'identifier les raisons amenant les femmes enceintes à effectuer des recherches internet concernant la grossesse, l'accouchement et la future parentalité.

### 3.2 Objectifs secondaires

Les objectifs secondaires de cette étude sont :

- Identifier les types d'informations les plus recherchés pour cibler les besoins et les questionnements des femmes enceintes.

- Apprécier les impacts que peuvent avoir les recherches internet des femmes enceintes sur le vécu de la grossesse.
## 4. Hypothèses de la recherche

Hypothèse 1 : Nous pouvons penser que certaines femmes enceintes n'ont pas les outils nécessaires à leur disposition pour différencier les informations scientifiques des informations erronées que l'on peut trouver sur internet.

Hypothèse 2 : Les femmes se rendent plus souvent sur Internet si les informations qu'elles ont reçues pendant leur suivi de grossesse leur semblent insuffisantes et si le praticien référent est jugé peu disponible.

Hypothèse 3 : Les primipares, en quête d'expérience, sont davantage prédisposées à rechercher des informations médicales concernant leur grossesse, leur accouchement ou leur future parentalité, que les multipares qui elles ont déjà vécu une expérience qui pourrait les rassurer.

Hypothèse 4 : Pour répondre à leur interrogations les femmes enceintes se tournent plus facilement vers internet, cette source d'information étant facile d'accès, rapide, disponible facilement et anonyme.

Hypothèse 5 : Nous pouvons supposer que certaines femmes se sentent perdues dans le flot d'informations que l'on peut trouver sur les nombreux sites internet à disposition, concernant la grossesse et l'accouchement et que certaines d'entre elles souhaitent être accompagnées et guidées lors de leurs recherches.

## 5. Retombées attendues

Cette étude a pour but de déterminer les besoins d'information des femmes enceintes, de comprendre leurs interrogations, d'identifier les sujets qui les préoccupent le plus. Ainsi une fois les besoins des patientes identifiés, cela pourrait permettre aux professionnels de mieux guider les patientes dans leurs recherches en leur fournissant des sources d'informations fiables, de mieux cibler les attentes des patientes, pour pouvoir ainsi mieux y répondre. Cela pourrait également permettre au professionnel de santé d'identifier, construire et reconstruire leurs représentations pour éviter des attentes irréalistes ou des peurs infondées. Par conséquent cela pourrait contribuer à aider les femmes à vivre leur grossesse plus sereinement en se forgeant une représentation plus juste de la réalité.

A la fin de l'étude, lorsque les besoins des patientes auront été identifiés concernant les recherches qu'elles effectuent sur le net, on pourrait suggérer une plaquette résumant les sites
principaux d'informations fiables créés par des experts, qui pourra être développée et ainsi être
distribuée aux femmes enceintes qui le désirent lors notamment de l'entretien prénatal précoce
par exemple. Cette plaquette sera adaptée aux besoins des patientes en indiquant des sites
internet répondant à leurs interrogations. Une application référente pourrait également, voir le
jour, ce qui permettrait aux patientes d'être assurées des informations qu'elles trouveront, dans
un langage compréhensible de toutes (évitant des abréviations ou des termes médicaux, qui
créent des incompréhensions et donc de l'anxiété). Pour les professionnels de santé cela
permettra de fournir un outil fiable aux patientes en recherche d'informations supplémentaires.
Pour les patientes cela permettra de rester actrices de leur santé, de comprendre les changements
qui accompagnent leur état de grossesse en trouvant des informations fiables, ajustées à la
réalité.
# MATERIEL ET METHODE

## Matériel

### 1. Type d'étude

Il s'agit d'une étude qualitative sociologique, construite à partir d'entretiens semi-directifs parmi une population choisie. Cette étude a été menée de février 2021 à mars 2021, auprès de femmes enceintes sélectionnées sur la base du volontariat.

### 2. Population

La population étudiée a été sélectionnée grâce à des critères d'inclusion et de non inclusion.

Les critères d'inclusion étaient les suivants :

* L'étude porte sur des femmes enceintes majeures, acceptant de participer à l'étude en réalisant un entretien.

* Les femmes ayant une grossesse eutocique.

* Les femmes primipares ou multipares ont été invitées à participer à l'étude, cette diversification des profils permettant de comprendre aux mieux les besoins et les attentes des femmes enceintes, de manière plus complète.

* L'étude s'est réalisée avec des femmes enceintes qui utilisent internet ou les réseaux sociaux de manière fréquente, c'est-à-dire qui utilisent internet minimum de façon hebdomadaire, et de milieux socio-économiques hétéroclites.

Les critères de non inclusion étaient les suivants :

* Les femmes ayant une grossesse pathologique

Une grossesse pathologique étant définie comme : une grossesse durant laquelle la mère et/ou le fœtus court un risque plus élevé que la normale de morbidité ou de mortalité. Les causes comprennent les antécédents obstétricaux, une maladie maternelle préexistante, une maladie induite par la grossesse, une grossesse multiple, aussi bien qu'un âge maternel avancé. (22) Une pathologie maternelle ou fœtale au cours de la grossesse engendrerait un stress supplémentaire qui aurait une influence sur les craintes ou les attentes des patientes.

* Les femmes enceintes dont les métiers sont médicaux et paramédicaux ou en lien avec la maternité ou la petite enfance. Leurs connaissances initiales pourraient influencer leurs recherches.
* Les femmes enceintes dont le terme de grossesse est inférieur à 32 semaines d'aménorrhée au moment de l'entretien. Les 1er et 2ème trimestre de grossesse ne permettent pas d'obtenir une projection des futures mamans concernant l'accouchement ou leurs futures parentalités, il serait donc moins pertinent de les interroger.

* Les femmes ne pouvant pas participer aux entretiens : les femmes dans l'incapacité de répondre seules à l'entretien, et les femmes où il sera difficile d'échanger à cause de la barrière de la langue.

### 3. Faisabilité et mode de recrutement

Le recrutement des patientes s'est fait en collaboration avec des cabinets de sages-femmes, de gynécologues libéraux, et un centre de Protection Maternelle et Infantile (PMI), volontaires pour en parler à leurs patientes qui étaient à un stade avancé de leurs grossesses. Le recrutement des patientes s'est également réalisé par le biais de connaissances personnelles et via les réseaux sociaux. Plusieurs cabinets et centres où des suivis de grossesses sont réalisés ont été démarchés pour ne pas avoir de biais de sélection. Différents suivis ont donc été explorés pour permettre une meilleure diversité des profils, et pouvoir ainsi apprécier les impacts des différents suivis sur les recherches internet des femmes enceintes. Par ailleurs ces différents modes de recrutement ont permis de sélectionner des patientes à travers plusieurs régions de France, nous avons ainsi obtenue une diversité géographique.

Lors du premier contact avec les femmes enceintes, un cadre de communication a été mis en place :

- La thématique et la structure de l'entretiens a été présentée.

- Une explication sur la raison de la sélection de l'enquêtée a été donnée.

- L'enregistrement de l'entretiens a été signalé.

- L'anonymat de l'enquêtée a été assuré.

## Méthode

### 4. Outil de recueil

#### 4.1 Type d'entretiens

Cette étude s'est faite grâce à des entretiens semi-directifs, qui ont été mis en place grâce à une grille de recueil, un outil d'enregistrement et un outil de prise de notes.
Un entretien test a été réalisé au préalable, permettant d'affirmer la conformité et la validité de la grille de recueil. Cet entretien test a été réalisé auprès d'une femme en période post partum et a permis de confirmer la fluidité et la compréhension des questions posées. Il a également permis de supprimer une question qui s'est révélée répétitive. De plus cet entretien test a permis d'estimer une durée moyenne nécessaire à la réalisation des entretiens. Cet entretien dont le but était d'examiner la pertinence des questions, n'a pas été inclus dans l'étude.

L'élaboration d'entretiens semi-directifs a permis une interaction entre enquêteur et enquêtée. L'entretien semi-directif permet à l'enquêtée de fournir des réponses longues et développées permettant l'expression des ressentis, des croyances et des représentations. Cependant en étant semi-directif, nous gardons la faculté d'accompagner le discours et de le diriger, de pouvoir orienter l'enquêtée vers certains sujets de discussion. Les entretiens ont été enregistrés à l'aide d'une application dictaphone et ont été anonymisés.

L'entretien semi-directif est l'outil le plus approprié qui a permis de répondre à la problématique posée ici. Cette étude explore un phénomène de société, une étude qualitative est donc justifiée.

Certains entretiens ont été effectués via un logiciel de télécommunication, permettant un échange oral et visuel, grâce à l'utilisation de caméras et d'écrans. Les entretiens restants ont été réalisés lors de rendez-vous téléphoniques lorsque les femmes recrutées ne disposaient pas des outils indispensables à la réalisation de visioconférence. Les conditions sanitaires en vigueur au moment de l'enquête, relatives à la pandémie de coronavirus, ont empêché la réalisation des entretiens lors d'une rencontre physique dans un lieu neutre.

## 4.2 Guide d'entretiens

Les entretiens ont été réalisé à l'aide d'un guide d'entretiens sous forme de grille, disponible en annexe. (Annexe N°2) Sous cette forme les questions posées sont donc regroupées par thèmes abordés et classées selon un ordre prédéfini, permettant de représenter les catégories de façon visuelle et de pouvoir rebondir facilement sur les informations données par les participantes. Ce guide a traduit les hypothèses et les objectifs de l'étude. Ainsi cinq grands thèmes ont été élaborés pour orienter les participantes :

* Les sources d'informations

* L'utilisation d'internet

* L'utilisation des applications et des réseaux sociaux

* L'exploration du suivi

* Les impacts et les conséquences des recherches
## 5. Analyse des entretiens

L'analyse des entretiens s'est effectuée par thématique. Cette méthode d'analyse permet la mise en œuvre de modèles explicatifs de pratiques ou de représentations. Ainsi chaque entretien a été découpé par thème décrit. Cette analyse s'est effectuée à l'aide d'une grille d'analyse après plusieurs lectures de chaque entretien.

## 6. Aspects réglementaires

Le recrutement des femmes enceintes s'est réalisé sur la base du volontariat, avant la réalisation des entretiens le consentement des femmes a donc été requis. Nous avons également demandé l'autorisation d'enregistrer les entretiens, et nous avons assuré l'anonymat des entretiens. Nous avons donc remplacé les noms des femmes enceintes par des lettres.

Une déclaration auprès de la Commission Nationale de l'information et des Libertés (CNIL), chargée de veiller à la protection des données personnelles contenues dans les fichiers informatique ou papier, a également été réalisée via le site internet.

## 7. Calendrier de l'étude

- L'élaboration et le développement de l'étude se sont réalisés de septembre à décembre 2020.

- Le recrutement des participantes s'est effectué de janvier à début février 2021.

- Les entretiens ont été réalisés du 10 février au 19 mars 2021.

- La retranscription des entretiens a été effectuée consécutivement du 10 février au 30 mars 2021.

- L'analyse des entretiens s'est faite au mois d'avril 2021

- La rédaction s'est réalisée de fin avril 2021 à début mai 2021
# RESULTATS

Au cours de cette étude nous avons interrogé dix femmes enceintes. Cinq entretiens ont été effectués via un logiciel de télécommunication. Les cinq entretiens restants ont été réalisés lors de rendez-vous téléphoniques La durée des entretiens allait de 15 à 40 minutes avec une moyenne de 25 minutes par entretiens.

## 1. Caractéristiques générales de la population

<table><caption>**Tableau 1 : Caractéristiques générales de la population étudiée**</caption><thead><tr><td>N° Entretien</td><td>Age</td><td>Profession et niveau d'étude</td><td>Situation familiale</td><td>Primigeste ou Multipare</td><td>Terme au moment des entretiens</td><td>Suivi</td></tr></thead><tbody><tr><td>1 Madame A</td><td>29 ans</td><td>Responsable qualité en agroalimentaire/ Bac+5</td><td>Marié</td><td>Primigeste</td><td>38 SA</td><td>Gynécologue libéral</td></tr><tr><td>2 Madame B</td><td>34 ans</td><td>Sans emploi/Bac calauréat</td><td>Célibataire</td><td>Primigeste</td><td>39 SA</td><td>Sage-femme libérale</td></tr><tr><td>3 Madame C</td><td>28 ans</td><td>Responsable comptable/ Bac+5</td><td>Pacsée</td><td>Multipare Parité : 2</td><td>37 SA</td><td>Hôpital public</td></tr><tr><td>4 Madame D</td><td>36 ans</td><td>Enseignante/ Bac+5</td><td>Concubinage</td><td>Primigeste</td><td>36 SA</td><td>Gynécologue libéral</td></tr><tr><td>5 Madame E</td><td>29 ans</td><td>Responsable de rayon en grande distribution/ Bac+2</td><td>Pacsée</td><td>Multipare Parité : 2</td><td>33 SA</td><td>Gynécologue Hospitalier</td></tr><tr><td>6 Madame F</td><td>37 ans</td><td>Chargée d'assistance/ Bac+5</td><td>Pacsée</td><td>Primigeste</td><td>34 SA</td><td>Gynécologue en hôpital</td></tr><tr><td>7 Madame G</td><td>30 ans</td><td>Designer/Bac+5</td><td>Mariée</td><td>Primigeste</td><td>35 SA</td><td>Médecin traitant</td></tr><tr><td>8 Madame H</td><td>31 ans</td><td>Directrice de centre de loisir/Bac+5</td><td>Concubinage</td><td>Primigeste</td><td>37 SA</td><td>Sage-femme libérale</td></tr></tbody></table>
<table><tr><td>9<br>Madame<br>I</td><td>27<br>ans</td><td>Chargée de<br>recrutement<br>/Bac+5</td><td>Mariée</td><td>Primigeste</td><td>33 SA</td><td>Sage-femme<br>libérale</td></tr><tr><td>10<br>Madame<br>J</td><td>30<br>ans</td><td>Mère au<br>foyer/Bac+<br>3</td><td>Mariée</td><td>Multipare<br>Parité :3</td><td>37 SA</td><td>Sage-femme<br>libérale</td></tr></table>

SA : Semaines d'Aménorrhées

Parmi les participantes, sept femmes étaient enceintes de leur premier enfant et trois étaient des multipares. Les femmes interrogées avaient entre 27 et 37 ans et leurs suivis étaient variés. En effet, quatre étaient suivi en cabinet de sages-femmes libérales, une était suivi par un médecin traitant, deux d'entre elles étaient suivis par des gynécologues libéraux et trois autres étaient suivis dans des hôpitaux publics par des gynécologues.

## 2. Résultats de l'étude

Les résultats de l'étude sont présentés ci-dessous sous forme de tableaux récapitulatifs. Chaque tableau résume les réponses de chaque participante. Nous avons relevé neuf grands thèmes, qui sont :

* Les sources d'informations utilisées par les femmes enceintes

* Les types d'usages d'internet

* L'utilisation des applications et les réseaux sociaux

* L'exploration du suivi de grossesse

* Les recherches internet des femmes enceinte en fonction de leurs parités

* Les critères encourageants les femmes enceintes à préférer internet à une source d'information

* Les impacts et les conséquences des recherches internet sur le vécu de la grossesse

* Les types d'informations recherchées pendant la grossesse

* Les besoins des femmes enceintes à être guider pour leurs recherches internet
## 2.1 Les sources d'informations utilisées par les femmes enceintes

<table><caption>**Tableau 2 : Les différents moyens d'informations utilisés par les participantes pendant la grossesse.**</caption><thead><tr><td>Participants</td><td>Les différents moyens d'informations utilisés pendant la grossesse</td></tr></thead><tbody><tr><td>Madame A</td><td>Les applications spécifiques à la grossesse.<br/>Le corps médical : gynécologue et sage-femme.<br/>Les livres.<br/>Sites internet de renseignements en santé.<br/>Conférence associations.<br/>La famille et les proches.</td></tr><tr><td>Madame B</td><td>La sage-femme libérale.<br/>Sites internet de renseignements en santé.</td></tr><tr><td>Madame C</td><td>Sites internet de renseignements en santé.<br/>Les professionnels de santé : sage-femme, pédiatre, médecin.</td></tr><tr><td>Madame D</td><td>Les livres.<br/>La gynécologue obstétricienne.<br/>Sites internet de renseignements en santé.<br/>Les amies.</td></tr><tr><td>Madame E</td><td>Forums entre mamans.<br/>Applications spécifiques de grossesse.<br/>Sites internet de renseignements en santé.</td></tr><tr><td>Madame F</td><td>Les applications spécifiques de grossesse.<br/>Sites internet de renseignements en santé.<br/>Forums de discussions entre mamans.<br/>YouTube : Replays de la maison des maternelles.<br/>Les livres.<br/>Les professionnels de santé : le gynécologue.</td></tr><tr><td>Madame G</td><td>L'entourage : sœurs, belles sœurs, mère, belle-mère, amies.<br/>Les livres.<br/>Podcasts audios.<br/>Sites internet de renseignements en santé.<br/>Applications spécifiques de grossesse.<br/>Forums de discussions entre mamans.</td></tr></tbody></table>
<table><tr><td></td><td>Le médecin traitant qui a suivi la grossesse.</td></tr><tr><td>Madame H</td><td>La sage-femme libérale.<br/>Sites internet de renseignements en santé.<br/>Applications spécifiques de grossesse.<br/>Forums entre mamans.</td></tr><tr><td>Madame I</td><td>Sites internet de renseignements en santé.<br/>Sage-femme libérale.<br/>Entourage : sœurs et belles-sœurs.<br/>Forums de discussions.<br/>Applications spécifiques de grossesse.</td></tr><tr><td>Madame J</td><td>Les livres.<br/>Sites internet de renseignements en santé.<br/>La sage-femme qui suit la grossesse.</td></tr></table>

Selon les résultats de notre étude, nous avons constaté que les femmes enceintes avaient accès à l'information via une variété de sources, mais consultaient majoritairement le professionnel de santé, internet ou l'entourage comme la famille et les amis, afin d'obtenir les réponses à leurs interrogations relatives à leur état de grossesse, à leurs futurs accouchements ou à leurs futures parentalités. Pour la plupart des participantes, le professionnel de santé reste le premier référent pour répondre aux questions qu'elles se posent :

**Madame D** : « après je me suis laissée guider par ma gynéco obstétricienne, qui voilà me donnait des points de repères, des délais à respecter, des analyses, ou des rendez-vous, voilà des choses comme ça. » « C'est vrai que j'évitais de regarder certaines choses en lien avec les pathologies d'enfants sur internet, [...], je préférais directement poser la question aux spécialistes »

**Madame E** : « je pense qu'il vaut mieux aller voir un professionnel de santé ou de vérifier les infos qu'on a trouvé auprès d'eux »

**Madame H** : En répondant à la question suivante : quelles sont vos principales sources d'information utilisées pendant la grossesse pour répondre à vos interrogations ? « Bah du coup la sage-femme, qui est très à l'écoute » « tout ce qui est questions médicales après, psychologiquement il me fallait ma petite réponse de sage-femme en fait »

**Madame I** : En répondant à la question suivante : quelles sont vos principales sources d'information utilisées pendant la grossesse pour répondre à vos interrogations ? « On va dire
la première source c'est les sages-femmes et ensuite, quand les questions me viennent après, sur internet. »

**Madame J** : « je suis beaucoup plus à l'aise avec la sage-femme ou les professionnels de santé plutôt qu'avec internet »

Cependant, la totalité des femmes que nous avons interrogé nous ont confié qu'internet faisait partis des principaux moyens d'informations, après leur professionnel de santé, lorsqu'elles se posaient des questions relatives à leurs grossesses, leurs futurs accouchements, ou leurs futures parentalités.

## 2.2 Les types d'usages d'internet par les femmes enceintes

<table><caption>**Tableau 3 : L'utilisation d'internet des participantes**</caption><thead><tr><td>Participantes</td><td>Fréquence d'utilisation d'internet</td><td>Sélection des sites consultés</td><td>Estimation de fiabilité, confiance.</td></tr></thead><tbody><tr><td>Madame A</td><td>Plusieurs fois par jour</td><td>Sur conseils d'amis. Par renommée du site internet.</td><td>Dépend de l'information cherchée.</td></tr><tr><td>Madame B</td><td>Tous les jours</td><td>En fonction des titres.</td><td>Dépend de l'information cherchée.</td></tr><tr><td>Madame C</td><td>Minimum 2 recherches par jour</td><td>Renommée du site internet. Construction du site internet et facilité d'utilisation.</td><td>Dans l'ensemble ne fait pas confiance, dépend de l'information.</td></tr><tr><td>Madame D</td><td>Plusieurs fois par semaine</td><td>En fonction de la source. « Doctissimo on sait qu'il y a une chance sur deux pour qu'ils nous annoncent un cancer... j'évite ce genre de site »</td><td>Fait confiance. Prend en compte le fait qu'internet est universelle et non adapté à la situation de chacun.</td></tr><tr><td>Madame E</td><td>Tous les 2 jours</td><td>Les sites qui arrivent en premiers. Renommée du site internet.</td><td>Fait confiance, en règle générale</td></tr><tr><td>Madame F</td><td>Plusieurs fois par jour : au total minimum 2h par jour</td><td>Renommée du site, les sites connus, les sites gouvernementaux. En fonction de la domiciliation du site internet. Sites internet habituels : « j'essaie de prendre des sites que j'ai</td><td>Ne fait pas confiance : « je me méfie beaucoup mais d'un autre coté j'y vois beaucoup d'avantage donc je reste très open a tout ce que je peux lire mais toujours avec</td></tr></tbody></table>
<table><tr><td></td><td></td><td>l'habitude de voir depuis longtemps »</td><td>un esprit d'analyse et de méfiance »</td></tr><tr><td>Madame G</td><td>Tous les jours plusieurs heures par jour</td><td>Sites reconnus, renommée du site internet. « Je vais beaucoup plus me fier à des sites internet où je vais estimer moi qu'ils sont censés être plus fiables que d'autres quoi. »</td><td>Fait confiance : « oui après je regarde ça avec un second degré... mais je sais que c'est pas fiable a cent pour cent. »</td></tr><tr><td>Madame H</td><td>Minimum 1 fois par jour</td><td>La source : « genre j'évite Wikipédia par exemple, j'essaie de vérifier les sources »</td><td>Ne fait plus confiance depuis qu'elle a fait l'expérience d'une information qui s'est révélé erronée.</td></tr><tr><td>Madame I</td><td>Plusieurs fois par jour</td><td>Les 1er sites qui arrivent. Sites connus.</td><td>N'a pas du tout confiance aux informations trouvées sur internet</td></tr><tr><td>Madame J</td><td>Tous les jours</td><td>Les 1er sites qui arrivent. Sites connus.</td><td>Dépend des sites internet consultés.</td></tr></table>

Parmi les dix participantes, sept d'entre elles nous ont avoué utiliser plus fréquemment internet pendant leur grossesse qu'en dehors. Et les trois autres estimaient utiliser à la même fréquence internet en dehors de la grossesse que pendant. La grossesse est un moment de grands chamboulements physiques et psychologiques, cette période de grossesse soulève donc beaucoup de questions, il est donc logique que les femmes enceintes aillent chercher des réponses sur le net.

La vérification des informations trouvées sur internet n'était pas systématique pour la plupart de nos participantes. Lorsque les participantes faisaient vérifier leurs informations, certaines nous ont confié les faire vérifier auprès de leur professionnel de santé, d'autres nous ont dit qu'elles demandaient confirmation à leur entourage proche, et d'autre confirmaient leurs informations en comparants plusieurs sites internet.

Au cours de notre enquête, nous avons pu remarquer que les critères de sélection des sites internet consultés par les femmes enceintes ne sont pas clairement définis. Souvent les critères de sélection ne se faisait pas sur la fiabilité du site internet mais par sa renommée, ou en fonction de leur ordre d'arrivée dans le moteur de recherche choisi.

## 2.3 L'utilisation des applications et des réseaux sociaux pendant la grossesse

<caption>**Tableau 4 : L'utilisation des applications et des réseaux sociaux pendant la grossesse.**</caption>
<table><thead><tr><td>Participantes</td><td>Ressentis des participantes sur l'utilisation des applications de grossesse, forums et réseaux sociaux.</td></tr></thead><tbody><tr><td>Madame A</td><td>Réseaux sociaux et applications de grossesse perçus comme sources d'informations supplémentaires.<br>Aide à se représenter la réalité.<br>Permet de se comparer entre mamans et donc de se rassurer.<br>Permet de parler de sujets plus tabous, car il est plus facile d'en parler avec des personnes inconnues plutôt qu'à son entourage.<br>Permet un partage d'expérience.</td></tr><tr><td>Madame B</td><td>Peu d'utilisation.<br>Quelques commentaires lus ressentis comme culpabilisants.<br>Utilisation des applications et réseaux sociaux plutôt pour des raisons matériel et inspiration de décoration pour chambre d'enfant ou matériel de puériculture.</td></tr><tr><td>Madame C</td><td>Utilisation de market place pour les achats d'occasions.<br>Utilisation d'une application de grossesse mais n'en voit pas l'utilité pour cette nouvelle grossesse.</td></tr><tr><td>Madame D</td><td>Réseaux sociaux et forum apprécié pour le partage d'expériences : « c'est vrai que des femmes sur des forums qui expliquent clairement, elles leurs expériences, je trouve ça intéressant. »</td></tr><tr><td>Madame E</td><td>N'utilise pas d'applications de grossesse, ni de forums, ni de réseaux sociaux dans le cadre de la grossesse.</td></tr><tr><td>Madame F</td><td>Permet d'avoir une source d'information supplémentaire.<br>Permet de passer le temps.<br>Permet le partage d'expérience : « pour ne pas se sentir seule » « moi je trouve ça génial, je trouve qu'il y a une communauté qui se fédère avec beaucoup d'échanges, c'est très vivant » « alors que sur un site internet, je sais que si je m'inquiète y en a pleins des filles comme moi, qui sont anxieuses, et je ne vais pas me sentir être un extraterrestre »</td></tr><tr><td>Madame G</td><td>Permet le partage d'expérience : « j'aime bien parfois aussi aller sur des blogs, pour avoir des retours d'expériences, des témoignages » « j'y vais plutôt pour être avec d'autres futures mamans pour discuter ensemble quoi »<br>Perçu comme source d'informations supplémentaires : « ça m'a permis d'apprendre des choses » « je trouve que c'est un peu une mine d'informations »</td></tr><tr><td>Madame H</td><td>Permet le partage d'expérience : « ça permet de rentrer en contact avec des mamans qui au final... se posent des fois les mêmes questions que nous...enfin de se sentir un peu moins seule » « je me suis rendu compte qu'en fait on se posait toutes les mêmes questions, et que si y a des mamans qui y arrivent, je ne vois pas pourquoi nous on n'y arriverait pas. Donc ça a un côté rassurant aussi. »</td></tr></tbody></table>
<table><tr><td>Madame I</td><td>Perçu comme source d'information supplémentaire et permet le partage d'expérience : « du coup je me sens mieux informée, grâce aux forums aussi, il y a beaucoup d'échanges, donc je vois à peu près ce que, enfin que je suis dans la même situation que d'autres futurs parents. »</td></tr><tr><td>Madame J</td><td>Permet le partage d'expérience : « il y a tous les commentaires des mamans qu'ils soient positifs ou négatifs au moins on, bah c'est sympa d'échanger sur ça quoi. »</td></tr></table>

Sur l'ensemble des participantes, une seule nous a confié ne pas utiliser les réseaux sociaux, ni d'application de grossesse ou de forum de discussions. Pour toutes les autres, ces moyens de communications leur ont permis de partager leurs expériences, d'obtenir les témoignages, le vécu d'autres femmes ou des informations supplémentaires.

A travers ces espaces de dialogue, les femmes enceintes nous ont déclaré qu'elles peuvent obtenir des réponses à des questions qu'elles n'auraient pas eu le temps d'aborder avec leurs praticiens, ou qu'elles n'oseraient pas forcement poser à leur professionnel de santé. De plus, au cours de notre étude nous avons pu remarquer que certaines participantes apprécient ces espaces d'échanges car se sont pour elles des endroits où elles peuvent se sentir écoutées, réconfortées, où il n'y a pas de tabou et où elles ne se sentent pas jugées. Les échanges sur les forums abordent souvent des questions en lien direct avec la prise en charge médicale mais sous le point de vue d'autres femmes, et peuvent rassurer sur le bon déroulement de la grossesse ou apaiser certaines angoisses. Certaines des femmes interrogées ont également apprécier le fait de ne pas se sentir seule, et d'être rassurer de voir d'autres mères ou futures mères se poser les mêmes questions qu'elles. Les forums représentaient aussi un soutien émotionnel, surtout pendant cette période de pandémie mondiale ou les échanges physiques sont restreints, les échanges virtuels deviennent alors importants pour garder un lien social malgré tout. Toutefois les participantes restaient majoritairement conscientes qu'il était difficile de vérifier l'exactitude des informations délivrées sur ces sites.
<figure><img src="image_4.png" /></figure>

La possibilité de pouvoir échanger avec d'autres mères ou futures mères semble être une des raisons amenant les femmes enceintes à utiliser internet.

## 2.4 L'exploration du suivi de grossesse

<table><caption>**Tableau 5 : Résumé sur le suivi de grossesse des participantes**</caption><thead><tr><td>Participantes</td><td>Professionnel de santé qui suit la grossesse</td><td>Ressentit de la patiente concernant l'écoute et disponibilité du professionnel de santé</td></tr></thead><tbody><tr><td>Madame A</td><td>Gynécologue libéral</td><td>Se sent à l'aise pour parler de tous les sujets. Trouve que le gynécologue est parfois un peu pressé. « Je sens qu'elle enchaine les consultations »</td></tr><tr><td>Madame B</td><td>Sage-femme libérale</td><td>Très à l'aise pour parler de tous les sujets. Durées des consultations jugées suffisantes. Sage-femme disponible et présente, pendant les consultations et en dehors.</td></tr><tr><td>Madame C</td><td>Obstétricien hôpital public</td><td>Se sent à l'aise pour parler de tous les sujets. Trouve que les consultations sont express, mais reste disponible en dehors des consultations.</td></tr><tr><td>Madame D</td><td>Gynécologue libéral (Cour PNP avec Sage-femme de PMI)</td><td>Ne se sent pas à l'aise avec son gynécologue, trouve le temps de consultation rapide. Gynécologue disponible pour répondre aux questions. Avec la sage-femme de PMI : temps très satisfaisant, à l'aise pour parler de tous les sujets.</td></tr></tbody></table>
<table><tr><td>Madame E</td><td>Gynécologue libéral (Sage-femme libérale pour les cours PNP)</td><td>Se sent pudique et n'ose donc pas parler de tous les sujets avec son gynécologue.<br>Durée des consultations jugées suffisantes.<br>Gynécologue jugé peu disponible en dehors des consultations : « Je me suis sentie un petit peu laissée seule quoi. »</td></tr><tr><td>Madame F</td><td>Gynécologue en hôpital public.</td><td>N'ose pas poser toutes les questions : « il y a des fois des questions que je n'ose pas poser parce que je me dis oulala il va encore se dire qu'elle pose trop de questions elle, elle est pénible »<br>Trouve le temps des consultations court : « quand on a une grossesse qui se déroule bien c'est ultra expéditif »<br>Gynécologue jugé disponible en dehors des consultations : « il me dit à chaque fois que si j'ai un problème, faut pas que j'hésite à appeler »</td></tr><tr><td>Madame G</td><td>Médecin généraliste</td><td>Se sent à l'aise pour parler de tous les sujets.<br>Médecin jugé disponible pour répondre aux questions : « je savais qu'elle pouvait être disponible, toujours extrêmement bienveillante avec moi » « je sentais qu'elle était impliquée dans ma grossesse »<br>Durée des consultations estimées satisfaisante : « non c'était hyper long, mais c'était hyper agréable »</td></tr><tr><td>Madame H</td><td>Sage-femme libérale</td><td>Se sent à l'aise pour parler de tous les sujets.<br>Durée des consultations estimée suffisant.<br>Sage-femme jugée très disponible : « dès que j'ai une question, mais elle me l'avait dit dès le début, pour la joindre c'est un téléphone portable..., une question c'est un SMS et dès qu'elle a 5 minutes dans la journée elle nous rappelle ».</td></tr><tr><td>Madame I</td><td>Sage-femme libérale</td><td>Durée des consultations estimée satisfaisante : « oui le temps il est parfait »<br>Sage-femme jugée disponible : « ça y a rien à dire, la disponibilité, j'ai le numéro de la sage-femme, donc si j'ai des questions, ou s'il me manque un document, je peux lui envoyer, elle me le transmet directement »</td></tr><tr><td>Madame J</td><td>Sage-femme libérale</td><td>Se sent à l'aise pour parler de tous les sujets.<br>Durée des consultations estimée satisfaisant.<br>Sage-femme jugée disponible et à l'écoute.</td></tr></table>

Cours de PNP : cours de Préparation à la Naissance et à la Parentalité
Dans cette partie nous avons exploré le suivi des femmes enceintes pendant leur grossesse. Nous avons remarqué que la disponibilité, l'écoute et la relation entre le professionnel de santé et la patiente variaient. En effet, sept femmes déclaraient se sentir à l'aise avec le professionnel de santé pour parler de tous les sujets, et trois d'entre elles ne posaient pas toutes leurs questions, soit par pudeur, soit par peur de se sentir jugées. Concernant le temps des consultations nous avons également repéré des disparités entre les différents professionnels de santé. Pour quatre des participantes, le temps des consultations était estimé trop rapide.

Nous pouvons penser que le temps des consultations, la relation entre la patiente et le professionnel de santé, ainsi que la disponibilité de ce dernier, peut avoir un impact sur les recherches internet des femmes enceintes. Durant notre enquête nous avons remarqué que les femmes enceintes réalisnaient plus de recherches sur internet lorsque les informations reçues par le professionnel de santé étaient jugées insuffisantes.

Selon nos participantes, le suivi de grossesse a un réel impact sur le vécu de la grossesse. Lorsque les réponses aux questions ne sont pas trouvées, cela peut engendrer du stress comme nous l'a expliqué Madame A.

**Madame A** : « pour moi c'est plutôt le manque d'info qui a été source d'angoisse » « on a toujours peur de poser des questions bêtes, et du coup au début j'ai pu avoir à certains moments ce petit pas en arrière où je me disais : bah non je ne vais pas lui demander je vais avoir l'air bête, ça doit sembler évident ou autre, mais en fait au fur et à mesure de ma grossesse en m'apercevant justement qu'il y a pleins de sujets qui ne sont pas abordés, j'ai laissé tomber ma pudeur »

Le suivi de grossesse peut donc être une des raisons amenant les femmes enceintes à effectuer des recherches sur internet, en fonction des réponses apportées par le professionnel de santé.

## 2.5 Les recherches internet des femmes enceintes en fonction de la parité

Durant notre étude nous avons pu identifier une différence concernant les recherches internet des femmes enceintes en fonction de leur parité. Nous ne disposions uniquement que de dix femmes, cependant parmi elles nous avons pu remarquer quelques caractéristiques.

En effet nous avons interrogé sept femmes primipares et trois femmes multipares. Les femmes multipares que nous avons interrogées nous ont confié avoir beaucoup moins de questionnements pour leur grossesse actuelle que pour leur première grossesse :
**Madame C** : « Pour la deuxième grossesse je suis un peu rodée, donc ça va mieux ». En parlant de ces recherches internet sur l'alimentation pendant la grossesse : « là la deuxième grossesse là non c'est beaucoup moins, soit je sais, soit je fais un peu moins attention ». Puis en parlant de son suivi de grossesse : « ça va que j'ai déjà eu une première grossesse et que je sais comment ça se passe, je suis plutôt rassurée mais c'est vrai que c'est vraiment très très minime »

**Madame E** : « je pense que je me suis plus documentée sur ma première grossesse parce que c'était tout nouveau, plutôt que sur la deuxième ou c'était plus facile je pense pour moi. »

« Je sais que sur ma première grossesse j'étais beaucoup sur internet, sur YouTube regarder des vidéos sur comment m'occuper de mon bébé, que du coup je n'ai pas fait pour la deuxième, et après pareil sur ma première grossesse des inquiétudes par rapport à un état de santé où je me suis dit y a un problème, donc je tapais les symptômes et puis voilà je regardais comme ça quoi. »

**Madame J** : En parlant de ses recherches internet sur l'accouchement : « tout ce qui est respiration, quand est-ce qu'il faut aller à la maternité le jour-j ou pas, le nombre de contractions qu'il faillait pour y aller. Mais ça c'était plutôt pour la première grossesse, la troisième je pense qu'on est rodée, et on a plus trop besoin de savoir quand est-ce qu'il faut y aller »

**Le manque d'expérience personnelle est donc une raison amenant les femmes enceintes à effectuer des recherches sur internet.**

2.6 Les critères encourageants les femmes enceintes à préférer internet a une source d'information.

Les résultats de notre étude montraient que les femmes enceintes utilisaient principalement Internet pour son accès facile et sa rapidité d'exécution et de la réponse. Huit femmes sur les dix interrogées, ont immédiatement évoqué cette réponse lorsqu'on leur a posé la question suivante : « Quels sont les critères qui vous encouragent à utiliser internet plutôt qu'un autre moyen d'information ? »

Voici les réponses respectives des participantes :

**Madame A** : « la praticité, internet sur le portable, on a besoin d'une info on l'a en un claquement de doigts »
**Madame B** : « le fait que ce soit hyper accessible, c'est-à-dire que voilà de mon canapé, à l'hôpital, dans le bus, enfin peu importe en fait le moment auquel je me pose une question en fait j'ai accès à une réponse ou tout du moins une possibilité »

**Madame C** : « ça va vite déjà, on a vite des réponses, après je sais qu'il y a moyen de comparer... y a plusieurs sources d'informations on peut comparer et puis on trouve tout en deux clics »

**Madame D** : « on trouve facilement les réponses, y a un certain nombre de sites qui sont disponibles, oui en fait c'est le fait d'avoir facilement accès à une information, c'est surtout ça »

**Madame E** : « c'est rapide, on a tout sur le téléphone, on peut être n'importe où, on a une question, une interrogation, une inquiétude, c'est direct »

**Madame F** : « avec internet c'est tellement plus rapide, voilà c'est très dynamique »

**Madame H** : « mes réponses presque instantanées... même si je me réveil à 3 h et que j'ai une question à 3 h et demi, bah internet il va me donner la réponse »

**Madame I** : « bah c'est rapide, du coup on a plus de questions même si des fois ce n'est pas 100% fiable, mais au moins on sait un peu sur quoi se baser »

<figure><img src="image_5.png" /></figure>

Beaucoup de femmes enceintes se justifiaient d'utiliser Internet pour sa facilité d'accès. Il s'avère également qu'Internet offre une grande accessibilité à de l'information en tout genre. En effet, la totalité des participantes à notre études estimait avoir toujours trouvé sur Internet les réponses à leurs interrogations.

Les raisons de ces recherches d'informations complémentaires étaient diverses. Pour la plupart des femmes, il était davantage question de curiosité. Internet représentait un moyen d'accroître leur savoir sur la grossesse, à travers des recherches ciblées et ponctuelles, et d'étoffer leurs connaissances sur un point abordé par le professionnel de santé. Internet n'était alors pas perçu comme une source concurrente d'informations. L'utilisation d'Internet leur
permettait alors d'améliorer leur compréhension de l'information fournie par le professionnel suivant leur grossesse. Voici quelques exemples de réponses de certaines femmes :

**Madame A** : « des fois je sens que je me pose des questions, euh comment dire, c'est de la fausse inquiétude, je vais lire sur internet une réponse mais au fond je la connaissais déjà la réponse j'ai juste besoin de me rassurer quoi. »

**Madame D** : « éventuellement je me suis renseigné sur les protéines dans les urines... et puis bon j'avais, pour être honnête, ma gynéco qui ne m'avait pas convaincue par rapport à sa réponse donc j'ai, là pour le coup je suis allé regarder mais en restant très distante vis-à-vis de tout ça » « depuis que je suis au 3eme trimestre de grossesse je ronfle la nuit...et voilà je voulais comprendre pourquoi, parce que c'est vrai que je suis enseignante en biologie, c'est très bête mais je voulais comprendre pourquoi »

## 2.7 Les impacts et les conséquences des recherches internet

<table><caption>**Tableau 6 : Résumé sur les impacts et les conséquences des recherches internet des participantes**</caption><thead><tr><td>Participantes</td><td>Ressentis sur les améliorations perçues sur le vécu de grossesse des recherches internet</td><td>Ressenties sur les conséquences négatives des recherches internet sur le vécu de grossesse</td><td>Influence des recherches internet</td></tr></thead><tbody><tr><td>Madame A</td><td>Les recherches internet ont rassuré.</td><td>Ne pense pas que les recherches internet ont été source d'angoisse.</td><td>Influence purement matérielle pour l'accueil du bébé.</td></tr><tr><td>Madame B</td><td>Les recherches internet ont un peu rassuré : « ça m'a un peu rassuré... ça m'a aidé quoi. »</td><td>Ne pense pas que les recherches internet ont été source d'angoisse.</td><td>Internet ouvre des perspectives, mais n'influence pas réellement.</td></tr><tr><td>Madame C</td><td>Les recherches internet ont rassuré. : « je trouve ça hyper rassurant... c'est on se pose une question, on cherche on trouve, on est rassuré. »</td><td>Ne pense pas que les recherches internet ont été source d'angoisse : « je sais prendre du recul sur ce que je lis »</td><td>Influence d'internet si le professionnel de santé a confirmé l'information.</td></tr></tbody></table>
<table><tr><td>Madame D</td><td>Les recherches internet a permis l'accès à l'information : « j'ai eu tout un tas de réponses que j'ai pu potasser tranquillement chez moi »</td><td>Internet reste universel. A tendance à aggraver les choses : « si on se fie à internet, y a pas cette notion de mesure » « derrière il y a tout un tas d'articles qui aggravent le problème »</td><td>N'estime pas avoir été influencée par internet dans ses prises de décisions.</td></tr><tr><td>Madame E</td><td>Internet a parfois permis de soulager certains maux.</td><td>Internet a souvent été source d'angoisse : « ça fait souvent dramatiser, ça fait peur, parce que souvent ils parlent des cas les plus graves » « c'est plutôt inquiétant de regarder ce genre de choses avant d'avoir la réponse » « des fois ça fait un peu dramatiser certaines situations et puis inquiéter »</td><td>N'estime pas avoir été influencée par internet dans ses prises de décisions : « j'ai peut-être adapté des situations à ce que je voyais sur internet, mais après pas spécialement non plus »</td></tr><tr><td>Madame F</td><td>Trouve que les recherches internet ont « totalement » amélioré le vécu de la grossesse.</td><td>Les recherches internet ont permis de se situer dans la population. Parfois angoissant lorsqu'elle ne rentre pas dans la « moyenne ».</td><td>Pense avoir était totalement influencé par les recherches internet dans certaines de ses décisions</td></tr><tr><td>Madame G</td><td>Estime que les recherches internet ont amélioré le vécu de la grossesse : « ça permet un peu entre guillemet de dramatiser certaines choses » « ça permet d'avoir accès à une source d'information en fait »</td><td>Pense que c'est la multitude d'informations qui peut parfois être angoissante sur internet : « je trouve que là c'est angoissant parce que en fait y'a trop de trucs, y'a trop de choses. »</td><td>Influence purement matérielle.</td></tr></table>
<table><tr><td>Madame H</td><td>Pense que les recherches internet ont améliorer le vécu de grossesse du point de vue achat de matériel. L'échange entre mamans a beaucoup rassuré.</td><td>Internet a été stressant : « j'ai eu des petits moments un peu stressants. Genre regarder sur YouTube une vidéo sur la VME, la nuit d'avant y aller c'est une très mauvaise idée. »</td><td>S'est sentie parfois influencée dans certaines prises de décisions.</td></tr><tr><td>Madame I</td><td>Estime que les recherches internet ont amélioré le vécu de la grossesse, s'est sentie rassurée : « du coup je sens mieux informée, grâce aux forums aussi »</td><td>Internet a parfois été source d'angoisse.</td><td>N'estime pas avoir été influencée par internet dans ses prises de décisions.</td></tr><tr><td>Madame J</td><td>Ne pense pas que les recherches internet ont amélioré le vécu de la grossesse.</td><td>Internet a parfois été source d'angoisse : « je trouve que c'est plus négatif que positif, c'est à dire qu'internet ça fait plus peur qu'autre chose »</td><td>N'estime pas avoir été influencée par internet dans ses prises de décisions.</td></tr></table>

La recherche d'informations sur Internet avait eu un effet bénéfique sur le moral des femmes enceintes ayant participé à notre étude puisque pour neuf d'entre-elles, ces recherches avaient contribué à améliorer le vécu de leur grossesse. Pour la plupart des participantes, les recherches internet ont été rassurantes, le fait d'avoir une source d'informations à disposition constamment a permis de pouvoir appréhender certaines questions plus facilement.

Nous avons remarqué durant notre étude que les recherches internet étaient rassurantes pour les questions du quotidien, c'est-à-dire pour les questions de maux de grossesse par exemple, dû aux changements physiologiques de grossesse, pour les conseils alimentaires ou encore pour des questions matérielles. En revanche pour toutes les questions médicales au sens pur, nous remarquons qu'internet devient une réelle source d'angoisse pour la totalité de nos participantes.

Concernant l'influence des recherches internet sur les prises de décisions, quatre femmes interrogées n'estimaient pas avoir été influencées par leurs recherches internet. D'autres pensent qu'internet donne des idées sans réellement influencer, mais en ouvrant des
perspectives. Cependant, une participante nous a confié avoir était totalement influencée dans ces prises de décisions sous l'emprise médiatique de certains sujets.

En répondant à la question suivante : les recherches internet vous ont-elles influencées dans certaines prises de décisions concernant votre grossesse, votre accouchement, ou votre future parentalité ?

**Madame F** : « oui totalement... par exemple par rapport au fait que je ne voulais pas de péridurale...après par rapport au projet de naissance aussi, parce que moi je n'avais aucune idée de ce que c'était le projet de naissance... Et puis aussi l'allaitement. »

## 2.8 Les informations recherchées pendant la grossesse

### 2.8.1 Les informations relatives à la grossesse

Les informations relatives à la grossesse les plus recherchées par nos participantes concernaient les « maux de la grossesse », les « démarches administratives », le « développement fœtal », « l'alimentation pendant la grossesse », ainsi que le « suivi de grossesse ». Souvent, les participantes nous faisaient également part de leurs recherches concernant l'interprétation d'un résultat d'analyse de grossesse :

**Madame D** : « je me suis renseigné sur les protéines dans les urines parce que c'était quelques choses que j'avais en fait dans un résultat »

**Madame E** : « ma prise de sang de trisomie 21 n'était pas bonne donc du coup mon gynéco m'a appelé pour faire une DPNI (Diagnostic Prénatal Non Invasif) ...donc je ne connaissais pas, donc j'ai regardé ce que c'était forcément sur internet »

**Madame F** : « j'ai fait aussi pas mal de recherche sur la VME (Version par Manœuvres Externes), Parce que mon enfant se présentait en siège »

**Madame I** : « j'ai eu un gros stress par rapport à l'échographie, j'ai plus regardé sur les OPN (Os Propres du Nez), et sur les risques de la trisomie »

calendrier suivi examens
développement
foetale maux analyses alimentation
grossesse
changements
résultats administratif
### 2.8.2 Les informations concernant l'accouchement

Concernant l'accouchement, les informations les plus recherchées concernaient : « les signes du début de travail », « le déroulement d'un accouchement » « la préparation du conjoint » « la gestion de la douleur pendant l'accouchement », « l'instrumentation de l'accouchement » « la péridurale », « l'accouchement sans péridurale », « les violences obstétricales », la « césarienne »

<figure><img src="image_6.png" /></figure>

### 2.8.3 les informations relatives à la future parentalité

Enfin les informations recherchées sur internet par nos participantes relatives à la parentalité concernaient : « le matériel nécessaire pour accueillir l'enfant », « l'allaitement » « l'alimentation du nourrisson », « l'organisation après l'arrivée de bébé », « les soins du nouveau-né » et « la décoration des chambres d'enfant ».

<figure><img src="image_7.png" /></figure>

## 2.9 Les besoins des femmes enceintes à être guidées pour leurs recherches internet.

Nous avons posé la question suivante aux participantes : « pensez-vous qu'il serait utile de parler des recherches internet en séance de préparation à la naissance ? ». Les réponses des participantes ont été quasiment unanimes puisque sept femmes sur les dix interrogées nous ont répondu positivement à cette question. Voici quelques exemples de réponses :

**Madame A** : « oui je pense que ça serait bien d'échanger sur ce sujet, d'en discuter, ..., en tout cas pour ma part j'ai eu l'impression de manquer d'information, et c'est aussi pour ça aussi que j'ai cherché un peu partout »
**Madame B** : « je pense que oui ça peut être bien parce que bah oui sur internet on peut lire tout et n'importe quoi, que parfois on peut se faire peur pour pas grand-chose et donc c'est vrai que ça peut être intéressant d'avoir des sujets ou peut-être conseiller des sites »

**Madame C** : « bah oui pourquoi pas, peut être en disant attention, de prendre du recul sur ce qu'on lit, de comparer, peut être en conseillant certains sites pourquoi pas, oui ça pourrait être utile, parce que de toute façon on le fait toutes d'aller chercher sur internet ! donc oui pourquoi pas ça permettrait de mettre un cadre. »

**Madame G** : « je pense que ça peut être bien d'avoir une piqûre de rappel, que les sages-femmes pourraient dire bah méfiez-vous. »

**Madame I** : « oui c'est mieux, parce que sur internet on peut tomber sur tout donc si on peut déjà nous orienter sur un site c'est déjà pas mal. »

**Madame J** : « oui pour nous aiguiller un peu bah dans la recherche de sites »
# DISCUSSION

## 1. Analyse des points forts et limites de l'étude

### 1.1 Les points forts de l'étude

Au cours de cette étude nous avons pu interroger dix femmes, ce qui nous a permis d'analyser une série de profils différents de femmes enceintes. De plus les femmes interrogées avaient des suivis très variés, autant au niveau de la parité, qu'au niveau des professionnels de santé qui suivaient leur grossesse, ou encore leur situation socio-économique, ce qui nous a permis de limiter le plus possible le biais de sélection, et ainsi de pouvoir analyser des représentations plus proches de la réalité.

La nature qualitative de notre étude nous a permis d'explorer l'expérience subjective de chaque femme, ce qui nous a fourni une compréhension plus approfondie sur la manière dont elles cherchaient les informations dans le domaine de la santé sur internet. Cela nous a également permis une meilleure compréhension que ces recherches avaient pu avoir sur le vécu et les prises de décisions concernant la grossesse.

### 1.2 Les limites de l'étude

Plusieurs limites ont pu être identifiées au cours de cette étude. Tout d'abord cette étude s'est réalisée au cours de la pandémie de Coronavirus, ce qui a empêché les rencontres physiques avec les personnes interrogées. Lors des appels téléphoniques, il était plus difficile de percevoir les intonations et les émotions. Le langage gestuel ainsi que les éléments non verbaux, n'ont pas pu être explorés, ce qui peut entrainer un biais lors de leurs retranscriptions.

Il existe également un biais d'interprétation ainsi qu'un biais de confusion inhérents à l'analyse qualitative et au recueil d'informations des entretiens semi-directifs.

De plus les femmes interrogées étaient à un terme avancé de leur grossesse, ce qui a permis de prendre le recul nécessaire sur toute la grossesse, cependant parfois les femmes ne se souvenaient pas de leurs recherches internet en début de grossesse, il s'agit ici d'un biais de mémoire.

Il est important de noter que le faible nombre de participantes ne permet pas à cette étude d'être représentative de l'ensemble de la population.

## 2. Analyse des résultats
La plus grande partie des éléments retrouvés dans notre étude a été confirmée par la littérature.

* Les sources d'informations utilisées par les femmes enceintes

Concernant les différents moyens d'informations à disposition des femmes enceintes, les résultats de notre étude, montraient que les femmes enceintes consultaient majoritairement le professionnel de santé, Internet ou l'entourage comme la famille et les amis, afin d'obtenir les réponses à leurs interrogations. Pour la plupart de nos participantes, le professionnel de santé restait le premier référent.

Il y a eu une évolution des sources d'informations utilisées en matière de santé au cours de ces dernières années. Actuellement, les femmes peuvent avoir accès à un volume significatif d'informations à propos de la grossesse, l'accouchement et la parentalité à travers de nombreuses sources, qui incluent Internet, la famille, les amis, les médias populaires tels que les journaux ou la télévision, la littérature spécialisée et non spécialisée, les cours de préparation à la naissance et le dialogue avec les professionnels de santé. (23) Nombre de travaux s'accordent à dire que les professionnels de santé restent aujourd'hui la principale source d'informations des patients, en dépit de l'accès démocratisé au savoir médical (24).

* Les types d'usage d'internet par les femmes enceintes

> Notre Hypothèse n°1 a été confirmée : « Nous pouvons penser que certaines femmes enceintes n'ont pas les outils nécessaires à leur disposition pour différencier les informations scientifiques des informations erronées que l'on peut trouver sur internet. »

Au cours de notre enquête, nous avons pu remarquer que les critères de sélection des sites internet consultés par les femmes enceinte ne sont pas clairement définis. Souvent les critères de sélection ne se faisaient pas sur la fiabilité du site internet mais par sa renommée, ou en fonction de leur ordre d'arrivée dans le moteur de recherches choisi.

La qualité des informations présentes sur Internet est extrêmement variable : certaines sources sont fiables et validées (telles que les sites institutionnels), d'autres peuvent être inexactes ou incomplètes, intentionnellement ou non, pouvant tromper l'internaute en quête d'informations de santé. Nous avons constaté dans la littérature que la perception de la fiabilité de l'information par les patientes et les praticiens était également très variable. Selon différentes études, une grande proportion de femmes percevait l'information sur Internet comme étant « fiable », voire « très fiable », soit 59,3 à 77% des femmes selon les études de Gao et al.(25), de M. Larsson (26) et de M. Rouxel-Gueneugues(27). Mais beaucoup d'études ont montré que
l'information médicale délivrée sur Internet n'était pas toujours fiable ou actualisée (28) (29). En effet, selon la méta-analyse d'Eysenbach et al. publiée en 2002 évaluant par le biais d'études empiriques la qualité de l'information en santé sur Internet, il apparaissait que la qualité était un réel problème sur Internet selon 70% des études (29). Les patientes avaient tendance à percevoir l'information trouvée comme étant relativement fiable, mais selon M. Larsson, il y avait un risque évident qu'elles aient surestimé la fiabilité de l'information trouvée sur Internet (26). D'après l'étude de Murray et al. (30), la plupart des praticiens estimait d'ailleurs « médiocre ou faible » la capacité des patients à juger la qualité d'une information médicale.

* L'utilisation des applications et les réseaux sociaux

Nombreuses participantes nous ont déclaré apprécier consulter les forums de discussions entre mamans, ainsi que les applications spécifiques de grossesse. Selon C. Burton-Jeangros, ces femmes étaient « à la recherche d'un savoir expérientiel, fondé sur le partage de témoignages et de discussions entre pairs vivant un évènement commun »(24). G. Chenais avait également mis en évidence que pour une majorité de femmes enceintes (87%), l'utilisation des forums pour partager le vécu de leur grossesse en temps réel les aidaient à mieux la vivre (31).

* L'exploration du suivi de grossesse

Notre Hypothèse n°2 a été confirmée : « Les femmes se rendent plus souvent sur Internet si les informations qu'elles ont reçues pendant leur suivi de grossesse leur semblent insuffisantes et si le praticien référent est jugé peu disponible. »

Nous avons remarqué que la disponibilité, l'écoute, le temps accordé, et la relation avec le professionnel de santé semblent également avoir un impact sur les recherches internet des femmes enceintes. En effet, les participantes qui ont estimé la durée des consultations trop courte, ainsi que la disponibilité de leur professionnel de santé jugé insuffisante, nous ont confié utiliser internet comme moyen d'information complémentaire. Cette constatation doit nous encourager, en tant que professionnels, à toujours essayer de rendre notre langage le plus clair et intelligible possible. Le « manque de temps pendant les consultations » pour poser des questions aux professionnels de santé était ciblé par 16 à 46,5% des participantes aux études d'A.S. Leune(20) et de Lagan et al (32). Plusieurs travaux de C. Burton-Jeangros ont montré que des patients voyaient l'accès à l'information sur Internet comme un moyen de suppléer au manque de temps lors des consultations médicales, et ainsi de s'informer sans déranger le
médecin(24). Enfin, 22% des deux populations de femmes ayant participé à l'étude d'A.S. Leune évoquaient de façon plus rare un « manque de confiance envers le professionnel de santé suivant leur grossesse » (20).

* Les recherches internet des femmes enceintes en fonction de leurs parités

Notre Hypothèse n°3 a été confirmée : « Les primipares, en quête d'expérience, sont davantage prédisposées à rechercher des informations médicales concernant leur grossesse, leur accouchement ou leur future parentalité, que les multipares qui elles ont déjà vécu une expérience qui pourrait les rassurer. »

Concernant la parité des femmes enceintes, nous avons constaté durant notre étude que les femmes multipares que nous avons interrogées, avaient fait moins de recherches internet pour leurs grossesses actuelles que pour leurs premières. Il est compréhensible que les nullipares soient les plus consommatrices de ce genre de média, car lorsqu'il s'agit d'une première grossesse, les femmes se posent généralement plus de questions sur les différentes étapes de la grossesse. Selon l'étude descriptive de Chenais et Lansac réalisée en 2006, et celle de De Santis et al. de 2010, la majorité des femmes étaient enceintes de leur premier enfant, soit respectivement 54,9% et 51,7% des femmes (31), (33)

* Les critères encourageants les femmes enceintes à préférer internet à une source d'information

Notre Hypothèse n°4 a été confirmée : « Pour répondre à leurs interrogations, les femmes enceintes se tournent plus facilement vers internet, cette source d'information étant facile d'accès, rapide, disponible facilement et anonyme. »

Les résultats de notre étude montraient que les femmes enceintes utilisaient principalement Internet pour son accès facile et sa rapidité d'exécution et de la réponse.

D'après les principales données issues de la littérature, nous constations que la facilité d'accès à Internet représentait également un des principaux motifs de recours à ce média. En effet, Internet était « plus facile d'accès » pour 90,7% des patientes d'une maternité de niveau III des Yvelines et 79,3% de la population internaute ayant participé à l'étude d'A.S. Leune (20). Dans cette même étude, la « rapidité » de la réponse était un motif d'utilisation pour 40,1% des patientes. L'immédiateté de la réponse à la question est une quasi exclusivité de ce genre de média, par comparaison au professionnel de santé qui suit la grossesse qui peut être plus
difficile à joindre. Selon la revue de la littérature de la HAS sur le « patient internaute » publiée en 2007, il ressortait de 4 enquêtes étudiées que plus de 75% des patients déclaraient trouver « facilement à très facilement » l'information qu'ils recherchaient (34).

* Les impacts et les conséquences des recherches internet sur le vécu de la grossesse

Pour la majorité de nos participantes, les recherches internet ont amélioré le vécu de leur grossesse. Cette tendance était également observée dans d'autres études françaises. Selon l'étude de M. Rouxel-Gueneugues, 57% des parturientes étaient rassurées par les données obtenues sur Internet (27).

Dans notre étude, nous voulions savoir si la recherche d'information sur Internet par les femmes enceintes influençait leurs prises de décisions relatives à leur grossesse, leur futur accouchement ou leurs futures parentalités. Il ressortait que pour la majorité des femmes les informations trouvées n'avaient eu aucune influence sur ces prises de décisions. Plusieurs tendances se dégageaient au sein de la littérature. Selon une étude de Lagan et al. (32), 83% des femmes utilisaient Internet pour les aider dans leurs prises de décisions relatives à leur grossesse. Selon une autres étude réalisée auprès d'un échantillon international de sages-femmes, 67% d'entre-elles considéraient que l'information trouvée affectait les prises de décisions des femmes, concernant la manière dont elles pensaient que leur grossesse et la naissance de leur enfant devaient être gérées(28). Ces chiffres ne sont pas négligeables et nous prouvent qu'Internet a bien des conséquences sur le comportement des femmes. Et malheureusement, si ces patientes prennent des décisions inappropriées à propos de leur grossesse en se basant sur des informations erronées, cela peut avoir des conséquences négatives pour leur propre santé ainsi que celle de leur futur enfant. Ceci doit alerter, et souligne le besoin grandissant pour nous, professionnels de santé, d'aider les patientes à chercher, interpréter et utiliser l'information sur Internet (32).

* Les types d'informations recherchées pendant la grossesse

Les informations relatives à la grossesse les plus recherchées par nos participantes concernaient les « maux de la grossesse », les « démarches administratives » et le « développement fœtal ». La totalité de la population de femmes enceintes internautes ayant participé à l'étude de J. Morland avaient également cherché de l'information à propos des « maux de la grossesse » (27). Dans le reste de la littérature, les sujets d'informations les plus
fréquemment cités concernaient, le « développement fœtal » pour 57 à 95,9% des femmes
enceintes selon les études abordées (27), (25), (26), le « calendrier des examens de grossesse »
pour 22,7 à 82,5% de ces femmes (20), (31), (27) et les « complications obstétricales et/ou
fœtales » pour 17 à 33% d'entre-elles (20), (31), (25), (26).

Concernant l'accouchement les informations les plus recherchées par nos participantes concernaient : « les signes du début de travail », « le déroulement d'un accouchement » « la préparation du conjoint », « la gestion de la douleur pendant l'accouchement », « l'instrumentation de l'accouchement » « la péridurale ».

L'accouchement est une étape majeure de la maternité, et est certainement la période la plus angoissante pour les patientes, ce qui peut expliquer qu'une majorité de femmes ait cherché des informations sur ce sujet. Dans la littérature, les sujets les plus fréquemment rencontrés concernaient « les étapes de l'accouchement », pour 15 à 20% des femmes enceintes internautes (25), (26), « les modes d'accouchement » pour 14,3 à 20% de ces femmes (27),(25), « le soulagement de la douleur » pour 11 à 17,7% de ces femmes (27), (26), et « le début du travail » pour seulement 10% d'entre-elles (25).

Les femmes enceintes de notre étude s'étaient principalement intéressées aux sujets concernant « l'achat de matériel de puériculture », « les démarches administratives » et « l'allaitement ». Ces thèmes étaient d'ailleurs récurrents dans le reste de la littérature puisque les femmes enceintes internautes cherchaient de l'information concernant essentiellement « l'allaitement » pour 6 à 33,7% d'entre-elles (20),(31), (27), (25) « les soins et conseils pour l'enfant » pour 8 à 30,9% de ces femmes (20),(31), (25)

* Les besoins des femmes enceintes à être guider pour leurs recherches internet

La majorité des participantes a notre étude jugeaient utile de pouvoir parler des recherches internet au cours de séances de préparations à la naissance. Elles semblaient affirmer que la mise en place d'un cadre dans leurs recherches pourrait les aider à effectuer leurs recherches de manières plus sereines.

Notre Hypothèse n°5 a donc été confirmée : « Nous pouvons supposer que certaines femmes se sentent perdues dans le flot d'informations que l'on peut trouver sur les nombreux sites internet à disposition, concernant la grossesse et l'accouchement et que certaines d'entre elles souhaitent être accompagnées et guidées lors de leurs recherches. »
### 3. Propositions ou perspectives

Les recours à Internet par les patientes étant en constante évolution, il est important que les professionnels soient vigilants, en prenant en compte ces différents usages dans leurs pratiques, et en guidant leurs patientes dans leur quête d'informations sur Internet.

Il s'agit d'un véritable enjeu de santé publique, et il semble important d'apprendre aux patientes à reconnaître les sites fiables lorsqu'elles font une recherche d'ordre médical sur Internet. Cette éducation pourrait se faire par le biais d'une information systématique délivrée à toutes les femmes dès le début de leur grossesse lors des consultations, ainsi que dans les cours de préparation à la naissance et à la parentalité. On pourrait également envisager la diffusion d'affiches et de plaquettes d'informations afin de sensibiliser les femmes sur les mauvais usages d'Internet et sur les différents outils de certification existants. Des formations pour les professionnels de santé pourraient aussi être mises en place afin de les aider à évaluer la qualité de l'information trouvée, et à guider et conseiller leurs patientes dans leurs recherches d'informations en ligne. Un programme d'éducation de santé pourrait également être mis en place pour les patientes au sein de l'hôpital, à l'image de celui qui avait débuté en 1999 au CHU de Rouen visant à améliorer l'accès des patients à une information de santé de qualité sur Internet. Ce programme avait été organisé en deux sessions de formation de deux heures, insistant sur l'utilisation du CISMeF et sur les principaux critères de qualité présents dans le Net Scoring (35). Les professionnels de santé pourraient être de plus en plus sollicités à créer des sites web validés qu'ils pourraient alors recommander à leurs patientes. Récemment une application mobile a été créé par six sages-femmes exerçant dans des maternités parisiennes. L'objectif de cette application est de rassurer les patientes en apportant des informations certifiées sur un espace numérique ludique. (36)
## CONCLUSION

Nous avons mené une étude sociologique qualitative menée grâce à des entretiens semi-directifs, auprès de dix femmes enceintes, sur l'utilisation d'internet. Notre objectif était de déterminer les raisons amenant les femmes enceintes à effectuer des recherches internet.

Au terme de notre étude, nous pouvons conclure que la majorité des femmes enceintes utilisait régulièrement Internet comme principal moyen d'information pour leurs recherches relatives à leur grossesse, leur futur accouchement et parfois à leur future parentalité. Ces informations recherchées concernaient essentiellement les maux de la grossesse, les démarches administratives pendant la grossesse et le post-partum, le début du travail, l'accouchement et l'achat de matériel de puériculture. Elles utilisaient ce média principalement pour son accès facile et sa rapidité d'exécution. Il apparaissait dans notre étude qu'une partie des femmes accordait leur confiance aux informations trouvées, mais la plupart des femmes interrogés ne disposait pas des outils nécessaires pour différencier les informations scientifiques des informations erronées que l'on peut trouver sur internet. La sélection des sites consultés se faisait souvent par sa renommée, ou par ordre d'arrivée dans le moteur de recherches choisi. Or nous savons que la fiabilité de l'information contenue sur Internet est extrêmement variable, et nous avons constaté que la qualité des sites consultés par les femmes enceintes était souvent basse. Cela doit nous alerter étant donné que ces informations avaient un impact sur le vécu de la grossesse pour certaines participantes, et parfois sur les prises de décisions relatives à la grossesse, l'accouchement, ou à leur future parentalité. Néanmoins, nous percevons que la méfiance des femmes vis-à-vis de ces informations semble gagner du terrain. Elles semblaient en effet avoir conscience des limites de ce média car la majorité d'entre-elles vérifiait l'exactitude de ces informations en dialoguant avec leur professionnel de santé. Leur professionnel de santé restait la première source d'informations lorsque qu'elles avaient besoin de réponses.

Suite à cette étude nous pouvons en déduire qu'ils existent plusieurs raisons amenant les femmes enceintes à effectuer des recherches sur internet.

En effet la rapidité d'exécution, la facilité d'accès ainsi que la possibilité d'avoir accès à de nombreux sites internet, semblaient être pour les participantes les raisons les plus évidentes. Cependant nous avons remarqué que la disponibilité, l'écoute, le temps accordé, et la relation avec le professionnel de santé semble également avoir un impact sur les recherches internet des femmes enceintes. De plus le partage d'expérience avec d'autres femmes inconnues semble également être une raison amenant les femmes enceintes à effectuer des recherches internet,
cela leur permettant de pouvoir discuter de sujets intimes ou tabous liés à la grossesse, sans peur de jugement. Elles y trouvent un endroit où elles peuvent discuter, être écoutées, et être rassurées. Internet est le plus souvent utilisé par les femmes enceintes comme un complément d'information par rapports aux données fournis par le professionnel de santé qui suivait la grossesse. Le manque d'expérience personnelle semble être une raison supplémentaire amenant les femmes enceintes à effectuer des recherches sur internet, puisque nous avons remarqué que les primipares étaient amenées à effectuer plus de recherches internet que les femmes multipares. La curiosité des femmes enceintes les pousse à rechercher des réponses pour comprendre le déroulement de leur grossesse. Ces femmes veulent être actrices de leur santé et de celles de leurs futures enfants. Elles semblent néanmoins conscientes des limites que peuvent avoir ces sources d'informations complémentaires.

Les recherches internet des femmes enceintes est un véritable enjeu de santé publique, il serait intéressant de pouvoir interroger des professionnels de santé sur leurs ressentis face à ce phénomène et ainsi pouvoir développer des outils appropriés en collaboration avec des experts pour pouvoir orienter les femmes enceintes dans leurs recherches d'informations supplémentaires.
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17. resource.pdf [Internet]. [cité 15 nov 2020]. Disponible sur: https://eur-lex.europa.eu/resource.html?uri=cellar:0de99b25-c0af-11e3-86f9-01aa75ed71a1.0002.01/DOC_1&format=PDF

18. Une personne sur six n'utilise pas Internet, plus d'un usager sur trois manque de compétences numériques de base - Insee Première - 1780 [Internet]. [cité 8 oct 2020]. Disponible sur: https://www.insee.fr/fr/statistiques/4241397

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36. Santeac : https://santeac.goodbarber.app/apiv3
# ANNEXES

## Liste des annexes :

* **Annexe N°1 : Tableau : Récapitulatif typologies des sites de santé**

* **Annexe N°2 : Guide des entretiens semi-directifs**

* **Annexe N° 3 : Retranscription des dix entretiens**
Annexe N°1 :

<table><caption>**Tableau : Récapitulatif typologies des sites de santé** (Hélène Romeyer, « La santé en ligne », Communication [En ligne], Vol. 30/1 | 2012)</caption><thead><tr><td></td><td>Accès</td><td>Type d'information</td></tr></thead><tbody><tr><td>Les sites professionnels</td><td>Restreint</td><td>Professionnelle<br>Médicale</td></tr><tr><td>Les sites institutionnels</td><td>Libre</td><td>De santé publique<br>Prévention</td></tr><tr><td>Les sites marchands</td><td>Libre</td><td>Marchande<br>Publicité<br>Marketing</td></tr><tr><td>Les sites associatifs</td><td>Libre</td><td>Relais de l'information de santé publique<br>Relais de l'information médicale<br>Information médicale propre<br>Conseils, vie pratique</td></tr><tr><td>Les sites d'information de santé grand public</td><td>Libre</td><td>Information hybride : médicale, de santé, de santé publique, marchande et de conseil<br>Récits de vie</td></tr></tbody></table>
# Annexe N°2 : Guide des entretiens semi-directifs

N° Entretien : Date : Lieu : Durée :

<table><thead><tr><th>THEME</th><th>QUESTIONS PRINCIPALES</th><th>QUESTIONS DE RELANCE</th><th>OBSERVATION</th></tr></thead><tbody><tr><td rowspan="6">Données Signalétiques</td><td>Pour commencer Quel âge avez-vous ?</td><td></td><td></td></tr><tr><td>Quelle est votre profession ?</td><td>Quel est votre niveau d'étude ?</td><td></td></tr><tr><td>Avez-vous des enfants ?</td><td>Si oui combien ? Quels âges ont-ils ?</td><td></td></tr><tr><td>Quelle est votre situation familiale ?</td><td></td><td></td></tr><tr><td>Quel est le terme de votre grossesse actuelle ?</td><td></td><td></td></tr><tr><td>Où êtes-vous suivi pour votre grossesse ?</td><td></td><td></td></tr><tr><td rowspan="2">Moyens d'informations</td><td>Depuis que vous êtes enceinte, quelles sont vos principales sources d'informations utilisées pour répondre à vos interrogations relatives à votre grossesse, votre futur accouchement ou votre future parentalité ?</td><td>Avez-vous questionné d'autres personnes ? (Ami, famille)</td><td></td></tr><tr><td>Vous documentez vous entre ou avant les grossesses ?</td><td></td><td></td></tr><tr><td rowspan="2">Utilisation d'internet</td><td>Utilisez-vous internet ?</td><td>A quelle fréquence estimez-vous utiliser internet ? avant la grossesse ? pendant la grossesse ?</td><td></td></tr><tr><td>De manière générale quels sont les critères qui vous encouragent à utiliser internet plutôt qu'un autre moyen d'information ?</td><td></td><td></td></tr></tbody></table>
<table><tr><td></td><td>Sur quels critères vous vous appuyez pour choisir un site internet plutôt qu'un autre dans le domaine de la santé ?<br/>Avez-vous confiance aux informations trouvées sur le net ?<br/>Depuis que vous êtes enceinte, quels sujets avez-vous déjà recherché sur Internet concernant la grossesse, l'accouchement, ou votre future parentalité ?<br/>Avez-vous trouvé, sur internet, les réponses aux questions que vous vous posez ?<br/>Avez-vous été conseillée pour des recherches sur internet ?</td><td>Faites-vous vérifier les informations que vous trouvez ? si oui comment ?<br/>Sur quels sites ?<br/>Par qui avez-vous été conseillée ?</td><td></td></tr><tr><td>Applications et réseaux sociaux</td><td>Quels réseaux sociaux utilisez-vous ?<br/>Utilisez-vous des applications de grossesse ?<br/>Utilisez-vous les réseaux sociaux dans le cadre de votre grossesse ? (Blog, échange entre mamans, mamans influenceuse...)</td><td>Si oui, qu'en pensez-vous ?<br/>Si oui, quelles sont vos principales motivations ?</td><td></td></tr><tr><td>Exploration du suivi</td><td>Pensez-vous être à l'aise pour parler de</td><td>Sur quels sujets est-il plus difficile d'en</td><td></td></tr></table>
<table><tr><td></td><td>tous les sujets avec votre pro de santé ?<br/>Que pensez-vous concernant la durée des consultations ?<br/>Que pensez-vous de la disponibilité de votre professionnel de santé pour répondre à vos questions ?</td><td>parler avec votre pro de santé ?<br/>En consultation ? En dehors des consultations, est-il possible pour vous de le contacter pour qu'il réponde à vos interrogations ?</td><td></td></tr><tr><td>Impact et conséquences des recherches</td><td>La recherche d'informations sur Internet a-t-elle contribué à améliorer le vécu de votre grossesse ?<br/>Les recherches internet vous ont-elles influencées dans certaines prises de décisions concernant votre grossesse, le déroulé de votre accouchement ou votre future parentalité ?<br/>Vous a-t-on parlé des recherches internet pendant votre suivi ?<br/>Avez-vous rencontré des problèmes sur vos précédentes grossesses ?</td><td>Au contraire pensez-vous que la recherche internet a-t-elle été la source d'angoisses ?<br/>Pensez-vous qu'il serait utile d'en parler en séance de préparation à la naissance et à la parentalité ?<br/>Pensez-vous avoir été trop peu informée pendant votre grossesse ?</td><td></td></tr></table>

Que pensez-vous de ce thème ?

Que pensez-vous de cette interview ?
# Annexe N°3 : Retranscription des dix entretiens semi-directifs

ENTRETIEN N° 1

MADAME A date :10/02/2021

lieu Visio conférence Skype **durée** 30 minutes 29.

**Pour commencer quel âge avez-vous ?** moi j'ai 29 ans

**Quelle est votre profession ?** je suis responsable assurance qualité en industrie agroalimentaire donc en usine

**Quel est votre niveau d'étude ?** J'ai un bac + 5, école d'ingénieur

**Avez-vous des enfants ?** non je suis enceinte du premier

**Quelle est votre situation familiale ?** (Êtes-vous pacsée, mariée, en concubinage, célibataire ?) On est mariés

**Quel est le terme de votre grossesse actuelle ?** c'est pour le 22 février, euh honnêtement j'ai arrêté de compter je ne sais plus, je crois que je suis à 38 semaines + 2 jours, quelque chose comme ça j'ai arrêté de compter au bout d'un moment on compte en jours restant on ne compte plus en semaines (rire)

**Ou êtes-vous suivi pour votre grossesse ?** je ne vous demande pas le nom de votre professionnel de santé mais plutôt est-ce que c'est un gynécologue, une sage-femme libérale ou autre qui vous suit : à la clinique je suis suivi à st Côme par ma gynécologue qui est à St Côme à Compiègne.

**Depuis que vous êtes enceinte, quelles sont vos principales sources d'information utilisées pour répondre à vos interrogations relatives à votre grossesse, votre futur accouchement ou votre future parentalité ?** euh alors les principaux moyens..., honnêtement moi j'ai utilisé un peu tous les moyens à ma disposition que ce soit euh applications, donc applications sur le téléphone, que ce soit évidement le corps médical, ma gynéco et les deux sages-femmes que j'ai pu rencontrer et les livres. **D'accord est ce que vous avez... (Patiente reprend la parole)** en fait je n'ai pas forcément beaucoup fouiné sur internet mais j'ai beaucoup fouiné sur les applications spécifiques à la grossesse et à la maternité quoi, les applications téléphoniques surtout.

**Du coup c'était des applications qui avaient quel but ? compter le nombre de semaines et suivre la grossesse et son évolution, ou c'était des applications d'informations ?** En fait c'est des applications, alors en fait j'en ai plusieurs, (rire), y a des applications qui sont, qui ont pour objectif de donner des informations au fur et à mesure de l'avancée de ma grossesse, informations sur le développement du fœtus, informations sur ce qui va se passer comme changement dans mon corps, sur euh ... la taille du bébé, sur euh enfin vraiment la manière dont la grossesse se poursuit d'accord, et il y a d'autres applications, j'en utilise une ou c'est vraiment plus sous forme de forum, c'est une applications en fait de mise en contact, c'est des futures mamans ou des mamans en cours de grossesse ou en fait il a plusieurs sorte, où en fait c'est une sorte de grand forum où il y a plusieurs thématiques et euh selon les thématiques, par exemple fin de grossesse, ou milieu de grossesse ou début de grossesse, ou allaitement, où il y a des conversations en cours, ou on peut poser des questions et du coup en posant les questions dans la thématique en question, fin de grossesse par exemple, et bien on va pouvoir chatter avec des mamans qui sont au même stade de grossesse que nous à peu près. **D'accord** donc voilà il y a des applications autant de suivi que des applications où c'est du chat du partage, du partage d'expérience entre mamans quoi.

**D'accord et du coup, il y a exclusivement que des mamans sur ces applications de chat, ou est ce qu'il y a des professionnels de santé ?** euh alors si, sur l'application que j'utilise sous forme de forum, ce qu'elle propose aussi c'est de temps en temps des, ce qu'il appellent des « live chat », ou en fait on peut poser nos questions en live par chat, comme son nom l'indique à des professionnels de santé, des sage femmes, des personnes spécialisées sur l'alimentation des bébés, y a quand même quelques chat avec des professionnels. **Ah d'accord très bien.** Ah oui et autre source d'information que j'ai utilisée c'est euh, j'ai participé à des conférences données par des associations, et principalement donné par la lèche League, je ne sais pas si vous connaissez ces associations présentent un peu dans toute la France c'est euh pour, euh spécialisées dans l'allaitement. **D'accord super.**

**Avez-vous questionné d'autres personnes en plus de toutes ces sources d'informations ? (des amis, de la famille par exemple)** euh alors oui parce que dans ma famille on est trois filles et un garçon donc j'ai deux sœurs, plus âgées que moi et en fait on s'est retrouvées enceintes toutes les trois en même temps, **Ah oui, vous avez donc pu beaucoup échanger, oui du coup on a beaucoup parlé, sauf que moi je suis la seule pour qui c'était la première grossesse, mes deux sœurs sont plus âgées que moi, donc oui j'ai pas mal échanger avec mes sœurs et même avec ma mère, c'est voilà le partage d'expérience (rire).**

**Vous êtes-vous documentée avant cette grossesse sur tous ces sujets-là ? ou est-ce que vous vous y êtes intéressée qu'à partir du moment où vous êtes tombé enceinte ?** je ne me suis pas ... euh je vais répondre que non parce finalement avant d'être enceinte on comprend de manière assez floue de comment se passe une grossesse, mais euh on ne ressent pas, ou en tout cas moi je n'ai pas ressenti le besoin de rentrer vraiment dans le vif du détail et je me suis vraiment beaucoup
questionnée pendant la grossesse parce que je me suis rendue compte qu'il y avait finalement un grand flou autour de plein de sujets vraiment relatifs à la grossesse, on a presque l'impression vraiment que c'est un peu des sujets tabous donc voilà je me suis vraiment renseignée à partir du moment où j'étais enceinte. **Seulement à partir du moment où vous étiez enceinte, d'accord.**

Donc de ce que je comprends vous utilisez internet, est-ce que vous sauriez à peu près estimer à quelle fréquence vous utilisez internet ? pour ma grossesse spécifiquement ? **Non globalement.** Globalement tous les jours et plusieurs fois par jour. **Et avant la grossesse ?** pareil pour tous les sujets de la vie, j'utilise internet.

**De manière générale, quels sont les critères qui vous encouragent à utiliser internet plutôt qu'un autre moyen d'informations ?** euh alors la praticité, internet sur le portable, on a besoin d'une info on l'a en un claquement de doigts. Après en revanche ce qui peut me freiner c'est la fiabilité de l'information. Donc qui va du coup faire en sorte que je vais plutôt, pour certaines questions m'orienter vers les professionnels de santé, ou vers des livres plutôt que sur internet. **Donc vous sélectionnez le mode d'information en fonction de la question que vous vous posez ?** oui voilà c'est ça exactement.

**Comment estimez-vous qu'une information que vous trouvez sur internet est fiable ou non ?** souvent, je dirais que 3 fois sur 4 je repose la question à ma gynéco ou à une sage-femme, moi ma gynéco, je ne sais qu'on n'a pas toutes le même suivi mais moi je la vois tous les mois, et du coup je vais chercher sur internet si ça me turlupine et que je veux avoir une réponse rapidement, mais 3 fois sur 4 je vais reposer la question à ma gynéco pour être sûr que ce que j'ai lu c'est fiable.

**D'accord donc 3 fois sur 4, vous faites vérifier, OK très bien.**

**Ma question suivante était :** Avez-vous confiance aux informations trouvées sur le net, vous avez en partie déjà répondu à cette question, du coup si je comprends bien ça dépend de ce que vous trouvez, ou de ce que vous confirme votre gynéco ? oui voilà, et puis des fois, je sens que les questions que je me pose c'est des questions euh comment dire, c'est de la fausse inquiétude, je vais lire sur internet une réponse mais au fond je la connaissais déjà la réponse j'ai juste besoin de me rassurer quoi en fait, donc je ne vais pas forcement reposer la question à ma gynéco si c'est un sujet que au fond de moi je sais être pas important.

**Depuis que vous êtes enceinte, quels sujets avez-vous déjà recherché sur Internet concernant la grossesse, l'accouchement, ou votre future parentalité ?** alors je me suis forcement renseignée sur comment se passe un accouchement, je me suis renseignée sur pleins de trucs mais vraiment sur pleins de truc mais sur des sujets assez précis à chaque fois je me suis questionnée sur, bah là actuellement sur quels sont les signes qui me permettent de différencier une vraie contraction d'une fausse contraction, qu'est ce qui fait qu'on sait que le travail démarre, je me suis aussi pas mal renseignée sur comment préparer son partenaire à l'arrivée du bébé, la place du papa, je me suis renseignée sur l'allaitement aussi, donc l'allaitement ,la manière dont on peut le mettre en place mais aussi la manière dont on peut intégrer le papa à l'allaitement.... Y a plein d'autres sujets après là comme ça je ne saurais pas tout ressortir, et puis ça a beaucoup évolué au fur et à mesure de la grossesse. On s'est aussi forcement renseigné sur tout ce qui est matériel nécessaire pour accueillir un bébé parce qu'au début on est quand même plutôt perdu, nous on ne comprenait pas la différence entre une nacelle, un couffin, un landau un machin, donc forcément on se renseigne sur tout ce qui est matériel nécessaire à l'arrivée d'un bébé ; euh voilà, je sais qu'il y en a beaucoup d'autres mais voilà ça c'est les grands thèmes dont je me souviens

**Comment sélectionnez-vous les sites sur lesquels vous cherchez vos informations pour votre grossesse ou dans le domaine de la santé en général ?** souvent je demande conseil quand même, j'ai des copines qui ont déjà eu des grossesses et je demande à mes copines ou à mes sœurs, « comment tu as gérer ce sujet-là, ou est-ce que tu as regardé » je vais sur conseils, je vais sur tel ou tel site sur conseils. Et je vais sur les sites qui ont une certaine renommée, donc en fait je vais sur les sites qui sont connus quoi, de marques qui ont une certaine renommée quoi en fait.

**Avez-vous trouvé, sur internet, les réponses aux questions que vous vous posez ?** euh alors pas forcement, parce que comme ce que j'évoquais tout a l'heure, finalement quand on est enceinte qu'on est vraiment dans le vif du sujet on s'aperçoit qu'il y a pleins de sujets dont on ne parle pas et du coup je n'ai pas forcement trouvé toujours une réponse à mes questions mais du coup je reposais les questions à ma gynéco ou à une sage-femme. **Vous finissez toujours par trouver les réponses à vos questions peu importe le moyen ?** oui oui je finis toujours par trouver mes réponses mais pas forcément sur internet plutôt par le biais du corps médical. Globalement mon premier réflexe c'est quand même internet, globalement je regarde sur internet avant de poser ma question. Je regarde sur internet et je confirme après.

**Avez-vous été conseillée pour des recherches sur internet ?** je n'ai pas été conseillée par le corps médical j'ai plutôt été conseillée par mes proches qui m'ont dit voilà tu peux regarder sur tel site moi j'utilise telle applications pour suivre ma
grossesse parce que je trouvais ça intéressant, voilà j'ai plus mes amis et mes proches qui m'ont orienté sur des applications que le corps médical.

**Vous Utilisez donc des applications de grossesse vous m'avez dit, qu'en pensez-vous ?** j'essaie de les prendre avec du recul, celle qui permettent de suivre la grossesse au fur et à mesure, pour moi je les prend comme une source d'infos parce que ça me permet voilà rapidement d'avoir une idée de comment évolue mon bébé tel mois qu'est ce qui est ... tel mois quelle partie de son corps évolue, est ce qu'il commence à avoir des cheveux voilà etc., voilà donc ça ça me permet de savoir ça donc je les prend comme source d'infos, même si je sais que c'est des estimations et qu'une grossesse ne fait pas l'autre et sur les autres applications qui sont plus du type forum comme je vous disiez en fait elles servent surtout à me rassurer parce que elles me permettent surtout de me rendre compte que je ne suis pas forcément la seule personne à me poser telle ou telle question à avoir tel ou tel truc bazar dans mon corps que je ne comprends pas, c'est plus un moyen de partage et de me rassurer sur tel ou tel sujets parce que bah lors d'une grossesse on a vraiment plein de changements physiologiques et euh dont on ne nous parle pas avant, et donc le fait d'en discuter avec des personnes extérieures, parfois c'est un peu délicat d'évoquer certains sujet avec ses proches même ses amis, le fait de les évoquer avec des personnes qu'on ne connais pas finalement c'est plus facile, et ça permet de se rassurer quand même, en tout cas dans mon cas ça je m'en sert comme ça.

**Pensez-vous être à l'aise pour parler de tous les sujets avec votre pro de santé ?** je me sens plutôt libre de parler de tous les sujets, ce n'est pas une personne avec qui j'hésiterais à parler d'un sujet ou d'un autre, je suis plutôt à l'aise.

**Y-a-t-il des sujets plus difficiles à évoquer avec votre pro de santé ? vous retenez vous parfois de poser vos questions par peur d'être ridicule ou peur d'un sujet tabous ?** C'est un raisonnement que j'ai pu avoir au tout début parce que en fait avec mon mari on est arrivé sur Compiègne y a peu de temps, donc j'ai commencé à voir ma gynéco lorsque je suis tombé enceinte, et au début, je pense que c'est aussi dû au fait que ça soit une première grossesse on a toujours peur de poser des questions bêtes, et du coup au début j'ai pu avoir à certains moments ce petit pas en arrière ou je me disais « bah non je vais pas lui demander je vais avoir l'air bête, ça doit sembler évident ou autre » mais en fait au fur et à mesure de ma grossesse en m'apercevant justement qu'il y a pleins de sujets qui ne sont pas abordés j'ai laissé tomber ma pudeur ou ma retenue je ne sais pas mais non maintenant je pose toute mes questions peu importe le sujet.

**Que pensez-vous concernant la durée des consultations ?** Je pense que parfois c'est un peu pressé, je pense que parfois, ... je sens qu'elle enchaîne les consultations et que si on reste pas assise sur notre chaise à continuer à poser nos questions, elle passera à la consultation suivante, moi je pose quand même mes questions c'est pas un frein pour autant parce que de toute façon je pense que c'est vraiment la mieux placée pour répondre à mes questions donc si je ne lui pose pas quand je la vois, il faut que j'attende le mois suivant pour lui poser à la prochaine consultation pour lui poser, donc moi je reste posée sur ma chaise et je pose mes questions mais je pense que si on est un peu une personnalité un peu plus sur la retenue on peut du coup se retrouver frustré à ne pas poser toutes ses questions.

**En dehors des consultations, est-il possible pour vous de le contacter pour qu'il réponde à vos interrogations ?**

Honnêtement, ça ne m'est pas arrivé donc je ne sais pas trop, une ou deux fois j'ai eu j'ai eu des petits soucis, du coup j'ai dû appeler, j'ai dû l'appeler et c'est sa secrétaire qui m'a réorienté, donc je ne sais pas trop répondre à cette question. **D'accord ne vous en fait pas ce n'est pas grave.**

**La recherche d'informations sur Internet a-t-elle contribué à améliorer le vécu de votre grossesse ?** honnêtement je pense que oui quand même, je pense que oui, ça m'a rassuré.

**Au contraire pensez-vous que la recherche internet a-t-elle été la source d'angoisses ?** non pas forcement, pour moi c'est plutôt le manque d'infos qui a était source d'angoisse, le manque d'infos sur euh ... moi le vrai sujet sur lequel j'ai angoissé pendant la grossesse c'est le déroulement d'un accouchement tout simplement, et surtout sur son instrumentalisation qui peut être utilisée lors d'un accouchement qui est un peu long ou autre, et la dessus mes recherches sur internet n'ont pas étaient sources de stress, ce qui a était source de stress ça a était le manque d'informations qu'il y a eu ou qu'il y a autour de ces sujets et en fait le seul élément qui m'a rassurée moi c'est vraiment d'en discuter avec les sages-femmes, là-dessus j'ai pas chercher à ... j'ai pas creusé énormément le sujet avec internet j'ai vraiment eu besoin d'être rassurée par le corps médical, donc internet ne m'a pas stressée mais n'a pas forcement su me rassurer non plus. Ce n'était pas des informations internet dont j'avais besoin, c'était de l'information du corps médical.

**Les recherches internet vous ont-elles influencées dans certaines prises de décisions concernant votre grossesse, le déroulé de votre accouchement ou votre future parentalité ?** oui mais c'est surtout par rapport au matériel à prévoir pour
l'arrivée de bébé, c'est surtout pour des questions matérielles, ce n'est pas forcément sur le projet de naissance, c'est plus sûr, pour tout ce qui est accueil du bébé. Pour le projet de naissance je me suis vraiment plus fié aux échanges que j'ai pu avoir avec le corps médical et mes proches et internet ça m'a vraiment influencé mais plus sur la partie matérielle.

**Pensez-vous qu'il serait utile d'en parler en séance de préparation à la naissance et à la parentalité ? avec le contexte actuel je ne sais pas si vous avez pu en bénéficier, d'ailleurs des cours de préparation ?** J'en ai bénéficié et on n'a pas du tout parlé des recherches internet et oui je pense que ça serait bien d'en échanger sur ce sujet, d'en discuter, recherches internet et globalement les recherches, en tout cas pour ma part j'ai eu l'impression de manquer d'informations, et c'est aussi pour ça aussi que j'ai cherché un peu partout c'est que du coup, je pense que j'aurais bien aimé être un peu plus guidée sur où trouver les informations par rapport à quoi pour pouvoir me rassurer.

**Que pensez-vous de ce grand thème internet et grossesse ?**

Je pense qu'il y a une vraie question à se poser sur ce sujet, qu'il est totalement d'actualité. Il y a une période où j'ai était hyper stressée par rapport au déroulement de l'accouchement et par rapport à la gestion de la douleur et en fait c'est mes copines qui m'ont conseillé un livre que j'ai lu et qui m'a vachement rassurée et j'en ai un peu discuté avec le corps médical qui m'a un peu rassurée sur la gestion de la douleur, mais d'un point de vue instrumentation avec la péridurale, tout ça a fait que ça m'a rassurée mais pendant quelque temps avant, j'ai exprimé cette peur et ce stress que j'avais de la douleur et j'ai eu beaucoup de mal à trouver les informations et le soutient pour passer au-delà de ces craintes-là, donc pour moi y a quand même, pour la façon dont je l'ai vécu pour cette première grossesse y a quand même des améliorations à faire en terme d'informations aux futures mamans, il y les recherches internet ok mais ça ne fait pas tout.

**Notre entretien est désormais terminé, je vous remercie beaucoup pour ce temps que vous m'avez accordé.**

ENTRETIEN N° 2 MADAME B date : 13 février 2021 lieu : RDV téléphonique durée : 20 minutes et 52 secondes

**Pour commencer quel âge avez-vous ?** alors 34 ans

**Quelle est votre profession ?** Alors pour l'instant sans emploi.

**Quel est votre niveau d'étude ?** Euh baccalauréat

**Avez-vous des enfants ?** non pas encore

**Quelle est votre situation familiale ?** (Êtes-vous pacsée, mariée, en concubinage, célibataire ?) euh je suis célibataire

**Quel est le terme de votre grossesse actuelle ?** c'est pour le 28 février normalement ! **donc en semaines d'aménorrhée ça doit faire du 39 semaine ?** oui 39 semaines il me semble

**Ou êtes-vous suivi pour votre grossesse ?** euh bah du coup j'ai une sage-femme libérale, sinon à la maternité de l'hôpital.

**Comment se répartit votre suivi entre la sage-femme libérale et l'hôpital ?** Bah j'ai été obligé à la fin de ma grossesse de faire 2 consultations, après sinon c'était ma sage-femme libérale. **Donc les échographies et les deux dernier RDV vous les faites à l'hôpital ?** A l'hôpital oui ! **Et toutes les consultations avec la sage-femme ?** et donc voilà oui, et la préparation à la naissance avec la sage-femme oui

**Depuis que vous êtes enceinte quelles sont vos principales sources d'informations utilisées pour répondre à vos interrogations relatives à votre grossesse, votre futur accouchement ou votre future parentalité ?** Ma sage-femme Essentiellement votre sage-femme ? (Hésitation) Bah oui.

**Vous êtes-vous documenté avant la grossesse ?** euh bah documenté non, parce qu'en fait c'est un peu arrivé par accident donc je ne préparais pas trop la chose, après voilà j'ai déjà vu des émissions des reportages et d'autres choses mais du coup non je n'avais pas spécialement préparé.

**Utilisez-vous internet ?** un petit peu. Enfin dans ma vie de tous les jours ou bien pour ma grossesse ? **Non dans votre vie de tous les jours ?** Oui !

**A quelle fréquence estimez-vous utiliser internet ?** tous les jours **Avant la grossesse ?** pendant la grossesse pensez-vous utilisez à la même fréquence ?** Oui j'utilise internet tout le temps

**Quels sujets recherchez-vous sur internet ?** Plus les différents stade du développement de l'enfant, après j'ai cherché des petites choses relatives, par exemple la carence en fer euh enfin vous voyez des petits détails mais j'ai jamais fait vraiment de très grosses recherches, et sur le cannabis aussi, parce que comme je fume c'est vrai que j'ai regardé des choses la dessus
aussi mais sinon après les lait infantiles, les couches, oui voilà des études sur les laits infantiles, à partir de quand commencer
la diversification etc. ouais c'est à peu près ça.

**Sur quels sites ? vous souvenez vous des sites que vous avez utilisés ?** non je ne me rappelle pas.

**Comment effectuez-vous vos recherches ?** En fait je tape dans la barre de recherches de google, ensuite je regarde ce que internet me propose, et puis en fonction des titres ou vraiment s'il y a des choses qui concernent vraiment très exactement ma recherche, je vais dessus et en général j'ai tendance à en essayer plusieurs. Donc non je n'ai pas un site et pareil comme tout le monde je suis allé sur Doctolib mais je n'ai pas un site de préférence.

**De manière générale quels sont vos critères qui vous encouragez à utiliser internet plutôt qu'un autre moyen d'information ?** Bah le fait que ce soit hyper accessible, c'est-à-dire que voilà de mon canapé, à l'hôpital, dans le bus, enfin peu importe en fait le moment auquel je me pose une question, en fait j'ai accès à une réponse ou tout du moins une possibilité tu vois de chercher une réponse ou trouver une information donc euh c'est pour ça.

**Sur quels critères vous vous appuyez pour choisir un site internet plutôt qu'un autre dans le domaine de la santé en général ?** En règle générale, j'essaye de comparer plusieurs sites en fait les informations que je trouve sur plusieurs sites donc déjà ça me donne un peu plus confiance parce que je me dis bon bah voilà ils sont plusieurs à avoir l'air de dire la même chose et puis parfois tout simplement si c'est une information que j'ai oubliée, je me dis « ah oui j'ai déjà entendu parler, j'ai déjà entendu que c'était ça et tout » j'ai plus tendance à plus m'y fier. Mais voilà ça serait plus sur le fait que j'y retrouve des informations qui concordent avec d'autres sites.

**Faites-vous vérifier les informations que vous trouvez ?** Bah c'est-à-dire que parfois du coup j'ai vu des choses sur internet et ensuite j'ai demandé confirmation à ma sage-femme, après sinon confirmation non pas toujours, parce que je n'ai pas les personnes autour de moi à même de me donner LA bonne réponse si ce n'est pas la bonne.

**Est-ce que vous avez confiance aux informations que vous trouvez sur internet ?** Ça dépend, ça dépend vraiment.

**Avez-vous trouvé, sur internet, les réponses aux questions que vous vous posez ?** En règle générale oui je finis par trouver, ou au moins une piste de réponse mais je ne reste jamais dans le vague complet, il y a toujours une information que j'arrive à trouver, oui oui.

**Avez-vous été conseillé pour des recherches sur internet ?** Non pas du tout.

**Quels réseaux sociaux utilisez-vous ?** Beaucoup Facebook, après sinon Instagram et voila

**Sur quel sujet ?** Je suis juste abonné à des pages et c'est voilà pour voir mes actualités, c'est pour voir des nouvelles de mes amis voilà mais ce n'est pas pour participer à des groupes de paroles ou quoi ça non pas du tout.

**Utilisez-vous des applications de grossesse ?** Pas du tout

**Utilisez-vous les réseaux sociaux dans le cadre de votre grossesse ?** (Blog, échange entre mamans, mamans influenceuse...) : Non, sur Instagram, ce que j'aurais plutôt tendance à suivre c'est, ce sont des comptes de déco pour enfant ou bien de maman qui peuvent faire de la couture ou qui fabriquent des vêtements où vous voyez ce genre de choses pour bébé, un petit peu de puériculture mais pas du tout des comptes de mamans ou de groupe ou de choses comme ça quoi.

**Donc c'est plus sur le côté matériel ?** Oui voila

**Pensez-vous être à l'aise pour parler de tous les sujets avec les professionnels de santé que vous avez rencontré au cours de votre grossesse ?** Oh oui !

**Sur quels sujets est-il plus difficile d'en parler avec votre pro de santé ? Pas de sujet tabou ?** En règle générale j'ai une sage-femme qui est vraiment très gentille et qui m'a vraiment mise à l'aise, non jamais j'ai eu de complexe ou de sujets difficiles non non pas du tout. Enfin voilà jusqu'à la crise d'hémorroïdes, enfin vraiment pas de ... bah non parce que je me dis que ça ne sert à rien en fait, si ça ... enfin voilà de ne pas rester avec mes questions, donc non en règle générale je les pose mes questions.

**Que pensez-vous concernant la durée des consultations ?**

C'est plutôt pas mal, en règle générale je fais 1 h de préparation à l'accouchement et sinon ce sont des consultations d'un demi-heure, non c'est bien.

**Pensez-vous avoir assez de temps pour poser toutes les questions que vous avez à poser ?** Oui oui, j'aurais peut être aimé ... enfin après c'est assez compliqué parce que moi on s'en est rendu compte à 4 mois et demi du coup il a fallu un petit peu, vous voyez a un certain moment rapprocher les choses parce que ma sage-femme n'avait pas forcément un planning avec beaucoup de disponibilités, donc là par exemple le dernier mois, je me retrouve sans aucun RDV avec elle donc j'aurais peut
être aimé que ça soit un petit peu mieux dispatché dans le temps mais non sinon non au point de vue des durées des séances, pas de soucis.

**Que pensez-vous de la disponibilité de votre professionnel de santé pour répondre à vos questions ?**

Elle est là elle est présente, toujours présente par mail par téléphone.

**Donc a la fois en consultation et en dehors des consultations ?** oui oui elle est vraiment disponible à tout moment.

**La recherche d'informations sur Internet a-t-elle contribué à améliorer le vécu de votre grossesse ?**

(Hésitation, réflexions) euh ... L'améliorer peut-être pas à ce point-là mais c'est-à-dire que si tu as un petit doute ou si par exemple ... euh enfin moi je me suis posé pas mal de questions sur ce que je pouvais manger ou pas parce que c'est vrai que j'ai eu des envies sur des choses qui normalement sont interdites au cours de la grossesse donc c'est vrai que de temps en temps j'ai eu un petit doute ça m'a un peu rassuré, mais de là à ... ça ne m'a aidé quoi, voilà ça a répondu à des questions.

**Au contraire pensez-vous que la recherche internet a-t-elle été la source d'angoisses ?** Euhhhh est-ce que j'ai souvenir de ça... ? non... bah il y a toujours un ou deux trucs tu vois que..., enfin je veux dire un ou deux commentaires sur lequel tu peux tomber qui peuvent te mettre un doute tu vois ! On te dira « moi je ne fais pas comme ça » et peut être te feras culpabiliser machin... Non au final ça ne m'a jamais chamboulé quoi, parce que j'ai toujours eu ma sage-femme à côté qui m'a rassuré, et au final qui a répondu aux questions que je me posai tu vois, ou quand j'avais des douleurs ou ce genre de choses donc non ça ne m'a jamais trop mis dans le doute, quoi.

**Les recherches internet vous ont-elles influencées dans certaines prises de décisions concernant votre grossesse, le déroulé de votre accouchement ou votre future parentalité ?** Bah c'est à dire que je lis des choses un petit peu, mais bon sur tous les sujets concernant, comme vous dite la grossesse, la parentalité, tout ça, donc après, je découvre des choses et parfois je me dis « bah tiens c'est vrai que c'est intéressant, c'est pas mal ou peut être que je pourrai essayer de faire ça... machin » mais je pense que ça, ça viendra plus une fois que j'aurais accouché parce que voilà, là je m'intéresse....enfin je me renseignerai peut être plus quand à la vie dans 3 mois quand je me trouverai dans des situations, enfin je veux dire pour le coup qui seront inconnus aussi mais bon la sage-femme ne sera pas la comme pour la grossesse donc du coup voilà peut-être chercher un peu des conseils des méthodes éducatives ou... Mais pour l'instant voilà, non je dirais que ça ne m'a pas influencé vraiment, je dirais que ça m'ouvre des perspectives.

**Pensez-vous qu'il serait utile de parler des recherches internet dans les séances de préparation à l'accouchement ?**

Bah c'est-à-dire que c'est vrai que nous on ne l'a pas abordé, après je pense que oui ça peut être bien parce que parfois bah oui sur internet on peut lire tout et n'importe quoi, que parfois on peut se faire peur, peut-être pour pas grand-chose et donc c'est vrai que ça peut être intéressant d'avoir des sujets, ou peut être conseiller des sites, après de là à en faire... quoi que ça peut être un outil aussi, je sais pas, moi je sais que ma sage-femme, je pense qu'elle se sert de YouTube ou quelque chose comme ça pour nous montrer des vidéos, donc plus comme support mais après euh. Le fait de parler d'internet non c'est vrai qu'on ne l'a pas fait et ça peut être utile oui ! s'il y'a des sites à recommander enfin je sais pas moi, je pense que c'est plus à l'appréciation tu vois je dirai de la sage-femme, est ce que elle, elle juge utile d'inclure internet dedans, sachant que c'est quand même un outil hyper moderne que tout le monde se sert, c'est vrai que ça pourrait être bien. Après est ce que c'est obligatoire, je ne sais pas... enfin moi ça ne m'a pas manqué.

**Pendant votre grossesse pensez avoir été trop peu informé ?** Non.

**Vous pensez que les informations que vous avez reçues ont été suffisantes ?** Bah oui parce que j'ai vu ma sage-femme en libérale, j'ai vu quand même la sage-femme de l'hôpital, j'ai vu la sage-femme de la PMI, donc c'est vrai que j'ai été bien encadrée, après ce qui a été un peu moins abordé, c'est la grossesse dans le cadre du coronavirus, donc ça rajoute un peu vous voyez, un truc un peu spécial a l'évènement, mais sinon non, non moi j'ai été bien entourée je pense.

**Qu'est-ce que vous pensez de ce sujet d'internet et grossesse ?** Je trouve ça intéressant, après c'est vrai que je ne suis pas étudiante sage-femme, donc je ne sais pas trop ce que vous avez pu aborder au cours de vos études et tout, après je trouve ça intéressant, moi je ne me suis pas plus penchée que ça sur les sites de mamans, les groupes de paroles et tout donc je ne sais pas tout ce qu'on peut trouver. Mais je pense que pour celles qui s'y intéresse oui c'est intéressant effectivement, parce que c'est une belle source d'information aussi, bon après faut faire un petit peu le tri, faut regrouper, non je pense que pour plein de mamans ça peut être l'occasion de voilà enfin je ne sais pas de parler ... de ses angoisses de peut-être rencontrer d'autre mamans, enfin voilà c'est internet quoi .... Moi je pense que c'est un bel outil et il faut apprendre s'en servir, et si vous vous pouvez l'inclure dans votre travail et tout enfin voilà même comme support de documentaire de choses comme ça ou enfin
voilà, moi je trouve ça assez chouette. C'est un des aspects de la gynécologie et du métier de sage-femme qui n'est pas vraiment traité et qui n'est pas trop abordé, je trouve ça intéressant que vous posiez la question. Parce que c'est un outil super démocratisé. Je pense que c'est comme tout, comme tous les moyens d'informations en fait qui sont mis à notre disposition, alors après c'est vrai que internet c'est un peu plus... enfin je ne dirais pas que c'est plus vicieux, mais tu l'as partout avec toi quoi sur ton canapé, dans le bus, enfin je veux dire c'est l'information à n'importe quelle heure à n'importe quel moment donc c'est vrai que ça demande peut être un peu plus un travail de recoupe et de recherche mais après c'est comme quand tu lis un journal, tu peux toute ta vie lire le même journal et puis tu peux aussi lire d'autre journaux à côté de manière à essayer de comparer un peu les points de vue a côtés, voilà je pense que c'est vraiment le travail de chacun de se dire je creuse un petit peu et je ne me fie pas à la première information qu'on me donne, parce que c'est vrai que après tu peux avoir de sacrés crises de panique enfin surtout dans le milieu de la médecine. Je pense qu'on s'est déjà tous fait peur avec internet, un mal de tête qui finit aux urgences enfin voilà il ne faut pas tout ébourouer.

**Notre entretien est désormais terminé je vous remercie beaucoup pour ce temps que vous m'avez accordée.**

ENTRETIEN N° 3 MADAME C date15 février 2021 lieu visioconférence Skype durée 25min et 24 secondes

**Pour commencer quel âge avez-vous ?** j'ai 28 ans

**Quelle est votre profession ?** euh je suis responsable comptable

**Quel est votre niveau d'étude ?** Bac + 5 j'ai un master

**Avez-vous des enfants ?** Oui. Combien vous en avez ? j'en ai déjà 1. Et quel âge a-t-il ? Il a deux ans et 3 mois.

**Quelle est votre situation familiale ?** (Êtes-vous pacsée, mariée, en concubinage, célibataire ?) on est pacsés.

**Quel est le terme de votre grossesse actuelle ?** c'est pour le 11 mars donc euh je ne sais pas quel terme ça fait je sais qu'il reste moins d'un mois mais je ne sais pas en nombre de semaines je ne sais pas ... je regarderais après ne vous en fait pas.
(37+4 SA après vérification sur une roulette obstétricale)

**Ou êtes-vous suivi pour votre grossesse ?** HPVA c'est à l'hôpital à Villeneuve-d'Ascq. D'accord donc vous êtes suivi exclusivement à l'hôpital ? euh oui pour cette fois ci oui. Après j'ai une sage-femme à coté pour tout ce qui est cours de préparation à l'accouchement.

**Ok donc c'est une sage-femme libérale ?** oui une sage-femme indépendante.

**Depuis que vous êtes enceinte, quelles sont vos principales sources d'informations utilisées pour répondre à vos interrogations relatives à votre grossesse, votre futur accouchement ou votre future parentalité ?** Euh bah internet principalement.

**Avez-vous questionné d'autre personnes ?** (Ami, famille) Alors ça peut m'arriver de questionner ma sœur oui, parce qu'elle aussi a des enfants en bas âges après dans mes amies c'est plutôt moi la première à avoir des enfants donc euh c'est plutôt moi qui les conseille quoi.

**Vous documentez vous entre ou avant les grossesses ?** Alors entre les grossesses j'ai pu faire des recherches pour mon premier sur les siestes ou les questions du quotidien quoi et pendant la grossesse ça m'arrive oui de faire des recherches sur divers thèmes.

**Donc de ce que je comprends vous utilisez internet, A quelle fréquence estimez-vous utiliser internet ?** Avant la grossesse ? pendant la grossesse ? pour ma grossesse spécifiquement ? Non dans votre vie de tous les jours ? alors euh je pense que je fais au moins, je dirais, deux recherches par jours. **Ok donc vous utilisez internet quotidiennement.** Oui.

**Pendant la grossesse ou avant la grossesse pensez-vous qu'il y ait une différence en termes de fréquence ?** bah du coup peut être un plus, j'ai peut-être plus de questions pendant la grossesse, et alors je ne sais pas si ça compte mais j'achète pas mal de choses d'occasion.

**De manière générale quels sont les critères qui vous encouragent à utiliser internet plutôt qu'un autre moyen d'informations ?** Bah alors ça va vite déjà on a vite des réponses, après je sais qu'il y a moyen de comparer je veux dire tout ce qui est forum soit je n'y vais pas soit je prends ce que je lis avec des pincettes enfin avec du recul. Après oui voilà y a plusieurs sources d'informations on peut comparer et puis on trouve tout sur tout et en deux clics.

**Sur quels critères vous vous appuyez pour choisir un site internet plutôt qu'un autre dans le domaine de la santé ?** y a certains noms qui donne confiance, par exemple euh .. Non je ne vais pas réussir à le ressortir la comme ça, mais des noms
qu'on retrouve régulièrement, donc c'est d'abord les noms et après je dirais comment c'est construit, comment c'est expliqué, tout ça quoi.

**Faites-vous vérifier les informations que vous trouvez ?** bah si elles me paraissent aller dans le sens de ce que je pense, je fais confiance, (rire) si ça va à l'inverse de ce que je pensais à la base, je continue de chercher, après je ne vais pas ... enfin si c'est vraiment sur un problème de santé ou quoi bah forcément je vais demander au médecin ou à la pédiatre : « j'ai vu ça voilà, qu'est-ce que vous en pensez ? » mais voilà. **Donc vous ne faites pas vérifier systématiquement ?** oui voilà, après je sais que quand je fais une recherche bien ciblée, je regarde au moins deux sites pour voir s'ils disent la même chose. C'est ça en fait ma vérification. **D'accord**

**Avez-vous confiance aux informations trouvées sur le net ?** euh non je sais que, je sais qu'il faut prendre du recul sur ce qu'on lit, pareil ça dépend si c'est du médical oui je vais prendre du recul, je ne vais pas donner ou prendre des médicaments ou quoi juste parce que j'ai lu sur internet qu'il fallait le faire. Après pour les questions du quotidien pour un bébé, les habitudes ou quoi, je teste, si ça me parait bien oui je vais faire confiance, je vais voir si ça marche en fait.

**Depuis que vous êtes enceinte, quels sujets avez-vous déjà recherché sur Internet concernant la grossesse, l'accouchement, ou votre future parentalité ?** Ouh là, alors pas mal quand même surtout ce qui est comment préparé par rapport au fait que j'en ai déjà un premier, comment lui annoncer ou comment je vais faire à l'arrivée du deuxième pour que ça se passe bien, après je vous dit j'utilise beaucoup market place sur Facebook pour tout ce qui est achat d'occasion, et après qu'est-ce que j'ai pu chercher... après peut être plus par rapport au médical, « j'ai mal dans le bas du ventre » les trucs comme ça. **Par rapport aux modifications physiologique de grossesse ?** oui voilà, je sais que pour ma première grossesse je passais mon temps à regarder ce que j'avais le droit de manger ou pas, en plus les restaurants étaient ouverts donc on y allait, je passais mon temps à faire des recherches « femmes enceintes peut manger... » et là la deuxième grossesse là non c'est beaucoup moins, soit je sais soit je fais un peu moins attention.

**Avez-vous trouvé, sur internet, les réponses aux questions que vous vous posez ?** pas forcément non, pas à chaque fois non.

**Lorsque vous ne trouvez pas les réponses à vos questions sur internet, ou est-ce que vous allez chercher les informations ?** soit je demande peut-être à des connaissances, ma sœur, si c'est du médical bon bah pédiatre ou médecin a mon prochain RDV, ou si non tant pis, je laisse tomber. Ça dépend quel questionnement en fait.

**Avez-vous été conseillée pour des recherches sur internet ?** euh non

**Utilisez-vous les réseaux sociaux ?** oui j'utilise Facebook, j'ai Instagram mais je ne publie jamais rien. **Sur quels sujets vous utilisez les réseaux sociaux ?** bah sur Facebook oui déjà c'est pour suivre le fil d'actualité, y a aussi beaucoup market place, et j'ai quelques pages qui concernent les enfants, il y a les crèches par exemple qui ont des pages auxquelles je suis abonnée, qui publient des articles ou des trucs comme ça, après je ne vais pas forcément chercher, je suis abonnée et quand il y a quelques qui passe je le lis quoi.

**Utilisez-vous des applications de grossesse ?** j'en ai une mais je ne la trouve pas terrible donc bon ... Pour ma première grossesse j'en avais une bien, mais je ne l'ai pas retrouvée, et là oui j'en ai une mais j'ai rempli tout ce qu'il fallait, je regarde mais je ne la trouve pas tip top.

**Quel est le but de cette application ?** c'est une application de suivi qui me donne des informations en fonction du terme de ma grossesse.

**Quelles sont les différences entre la première application que vous aviez, que vous trouviez bien et celle-ci qui ne vous convient pas ?** bah la première elle donnais aussi ce qu'il fallait préparer comme papiers, s'il fallait envoyer des choses à la CAF, qu'est-ce qu'il faut faire à ce mois-là, voilà au 5ème mois faut faire ci par rapport à la Caf ou aux prises de sang ou je n'en sais rien, mais elle était vraiment complète, celle-ci elle donne juste la taille et le poids approximatif, même les photos qu'ils donnent je trouve, ne sont pas très réalistes, et y a quelques articles mais euh c'est pas ...

**Utilisez-vous les réseaux sociaux dans le cadre de votre grossesse ?** (Blog, échange entre mamans, mamans influenceuses...) non pas du tout

**Pensez-vous être à l'aise pour parler de tous les sujets avec votre pro de santé ?** Oui

**Sur quels sujets est-il plus difficile d'en parler avec votre pro de santé ?** Non non il n'y a pas de sujet tabou, je lui demande, tout ce qui me vient je lui demande. Il y a des sujets plus gênants mais bon, moi quand c'est un professionnel de santé moi ça ne me dérange pas, enfin je pose la question mais oui après il y a des sujets plus gênant que d'autre.
**Que pensez-vous concernant la durée des consultations ?** euh bah a HPVA c'est très..., parce que ma première grossesse j'étais suivi avec une gynéco dans un cabinet extérieur de ville, et j'avais une écho tous les mois, et là pour le coup c'était vraiment bien suivi, et j'étais hyper satisfaite. Là je suis suivie à HPVA donc c'est une obstétricienne sur place, c'est une consultation par mois qui dure euh 5 minutes, express, où il n'y a pas d'écho et une écho tous les trois mois donc là pour le coup j'avoue que ... ça va que j'ai déjà eu une première grossesse et que je sais comment ça se passe, je suis plutôt rassurée mais c'est vrai que c'est vraiment très très minime quoi. En fait j'ai eu que 4 échos depuis le début donc... et encore la toute dernière elle n'était pas très bien placée, donc je n'ai pas vu sa tête, je n'ai pas vu de 3D et puis c'est tout quoi, je me débrouille avec ça quoi.

**C'est par rapport aux échographies que cela vous pose problème ?** bah je pense que là pour le coup c'est un lien avec mon obstétricienne, c'est mon obstétricienne qui est très « aller hop on y va », vu que ma grossesse n'est pas du tout à risque et que j'ai aucun souci, c'est « hop hop hop au suivant quoi ».

**Pensez-vous du coup avoir le temps de poser toutes les questions que vous avez à poser ?** oui, après il faut les avoir mises sur papier pour les poser, elle y répond sans problème.

**Que pensez-vous de la disponibilité de votre professionnel de santé pour répondre à vos questions ? pendant les consultations ? et en dehors des consultations, est-il possible pour vous de le contacter pour qu'il réponde à vos questions ?** oui pendant les consultations, c'est possible et en dehors des consultations je sais que ça m'est déjà arrivé d'avoir une question à lui poser, bon ça passe par le secrétariat qui transmet, mais la réponse a été quand même assez rapide.

**La recherche d'informations sur Internet a-t-elle contribuée à améliorer le vécu de votre grossesse ?** pour la deuxième grossesse, je suis un peu rodée donc ça va mieux mais pour la première oui énormément, je trouve ça hyper rassurant, mais du coup oui pour la deuxième aussi, c'est on se pose une question, on cherche, on trouve, on est rassuré.

**Au contraire pensez-vous que certaines recherche internet ont été la source d'angoisses ?** ça peut ... après moi je me sais assez... enfin je sais prendre du recul sur ce que je lis quoi, par exemple, je ne sais pas, je vous dis une bêtise mais je mets « maux de tête » je vois cancer, je ne vais pas me dire aie aie aie j'ai un cancer, enfin je sais prendre du recul sur ce que je lis après quand je vois peut être des pathologies bah voilà c'est tout j'en parlerais la prochaine fois à mon médecin, ou je prends un RDV, ou voilà mais, non je ne me fais jamais des films en me disant ouh là là ça y est c'est grave.

**Pour vous les recherches internet c'est plutôt un réel outil qu'une source d'angoisse ?** Bah ça peut l'être, enfin je pense que les personnes un peu fragiles ou certaines personnes peuvent vite si dire « ouh là là mon fils il a un problème ou j'ai un problème », moi voilà je sais prendre ce recul-là.

**Les recherches internet vous ont-elles influencées dans certaines prises de décisions concernant votre grossesse, le déroulé de votre accouchement ou votre future parentalité ?** alors euh ... après c'est toujours en lien avec ce que les professionnels de santé m'avaient dit mais par exemple pour tout ce qui est mort subite du nourrisson, bah je sais que du coup, même si je sais que si mon premier faisait ses nuits à deux mois et demi bah je l'ai quand même gardé dans ma chambre avec moi jusqu'à ses 6 mois parce que les médecins ET tout ce que je lisais sur internet disaient qu'il vaut mieux attendre 6 mois.

**Vous sentez-vous guidée lors de vos recherches ?** C'est-à-dire ? **est-ce qu'on vous a recommandé certains sites, est ce qu'on vous en a déconscillés, que ce soit votre professionnel de santé ou des proches ?** **est-ce qu'on vous a donné des clefs pour trouver des informations fiables ?** Non pas du tout

**Pensez-vous qu'il serait utile d'en parler en séance de préparation à la naissance et à la parentalité ?** bah oui pourquoi pas peut être en disant attention, de prendre du recul sur ce qu'on lit, de comparer, peut être en conseillant certains sites pourquoi pas, oui ça pourrait être utile, parce que de toute façon on le fait toutes d'aller chercher sur internet ! donc oui pourquoi pas, ça permettrait de mettre un cadre.

**Avez-vous rencontré des problèmes sur vos précédentes grossesses ?** euh peut être plus par rapport à l'allaitement ça m'a posé beaucoup de questions. Après, des problèmes non, mais l'allaitement comme c'était nouveau, ça m'a beaucoup questionné.

**Pensez-vous avoir été trop peu informée ?** Bah informé sur l'allaitement oui, on ne l'est pas tant que ça, j'avais fait beaucoup de recherches, et sur place à l'hôpital, ça dépend du personnel sur qui on tombe, mais je sais que l'allaitement j'ai fait beaucoup de recherches, parce que j'ai eu des petits soucis en plus au deuxième ou troisième mois.
Que pensez-vous de cette interview et de ce thème d'internet et de la grossesse ? bah alors c'est d'actualité, il y a de quoi dire je pense, peut être que ça pourrait être plus cadré. Certains professionnels me disent attention n'allez pas sur internet, certains médecins, moi je ne suis pas forcement d'accord parce que c'est plein de ressources mais oui il faut avoir ce recul nécessaire et en prendre et en laisser mais pour moi c'est totalement d'actualité donc oui je pense qu'il y a de quoi dire.

Notre entretien est désormais terminé je vous remercie beaucoup pour ce temps que vous m'avez accordé.

ENTRETIEN N° 4 MADAME D date : 15/02/2021 lieu : Appel téléphonique durée : 27 minutes et 46 secondes

Pour commencer quel âge avez-vous ? 36 ans

Quelle est votre profession ? Enseignante quel est votre niveau d'étude ? bac +5

Avez-vous des enfants ? Non c'est le premier

Quelle est votre situation familiale ? Je suis en concubinage en couple avec mon compagnon.

Quel est le terme de votre grossesse actuelle ? c'est pour le 16 mars 2021 donc ça doit faire à peu près 36 SA (36+6 SA après vérification)

Où êtes-vous suivi pour votre grossesse ? Alors j'ai un gynécologue obstétricien qui m'a suivie au cours de ma grossesse, et dernièrement j'ai pris contact avec l'hôpital pour terminer mon suivi de grossesse là-bas, en vue de l'accouchement qui se déroulera à l'hôpital.

Et votre lien avec la PMI du coup ? (Patiente recrutée auprès de la PMI) en fait, je voulais faire ma préparation à l'accouchement à l'hôpital et il se trouve que en raison du Covid, ils ne font que des préparations par webcam, donc moi je ne souhaitais pas ça, et le conseil départemental de l'Oise m'avait envoyé un papier en m'indiquant qu'il y avait justement la PMI avec des sages-femmes qui pouvaient me recevoir donc j'ai pris rendez-vous et j'ai rencontré la sage-femme de PMI et derrière elle m'a proposé des cours de préparation à l'accouchement et un cour de préparation à l'allaitement également.

C'est donc le gynécologue qui vous a suivi mensuellement, il est rattaché à l'hôpital ou en libéral ? C'est un gynéco indépendant. D'accord

Depuis que vous êtes enceinte, quelles sont vos principales sources d'information que vous utilisez pour répondre à vos interrogations relatives à votre grossesse, votre futur accouchement ou votre future parentalité ? j'ai commencé par acheter un bouquin, qui détaillait en fait de mois en mois ce qu'il se passait au niveau de la grossesse. Pour m'y retrouver, également un petit peu dans les démarches administratives, parce que je vous avoue que j'étais un peu perdue, surtout que bas voilà j'ai essayé de téléphoner à certains endroits, à l'hôpital et autres et rapidement moi j'étais perdue, parce qu'on vous parle de tout un tas de rendez-vous, de tout un tas de choses que vous êtes censée avoir fait et moi je ne comprenais pas. Puis après, je me suis laisser guider par ma gynéco obstétricienne, qui voilà me donnait des points de repères, des délais à respecter, des analyses, ou des rendez-vous, voilà des choses comme ça. Derrière après c'est vrai que je suis partie sur internet mais internet je ne l'ai pas utilisé de la même façon... j'ai utilisé un peu plus tard on va dire internet, j'étais plutôt concentré sur le bouquin et ma gynéco obstétricienne au début.

A partir de quel moment alors avez-vous plutôt utilisé internet ? euh internet, j'ai commencé à y aller pour regarder un peu les achats pour le bébé surtout parce que pareil, c'est un nouveau monde, il y a tout un tas de choses à acheter. On ne comprend pas, ne serais-ce que pour comprendre ce que c'est une turbulette ou une gigoteuse pour comprendre au final que c'est la même chose. (Rire) oui non mais c'est ça, il y a tout un vocabulaire spécifique que moi je n'avais pas, mon compagnon non plus donc je me suis surtout tourné vers internet pour ces choses-là. Par contre c'est vrai que j'évitais de regarder certaines choses en lien avec les pathologies d'enfants sur internet, ça je ne voulais surtout pas prendre connaissance de ça sur internet je préférais directement poser la question aux spécialistes.

Avez-vous questionné d'autres personnes qui auraient pu répondre à vos interrogations ? (Ami, famille) euh un petit peu mais bon ma sœur a deux enfants mais ça fait un moment qu'elle les a eu donc c'est vrai que je ne l'ai pas trop questionnée, puis en fait on est assez isolés, on n'est pas du coin donc nos familles sont assez loin. J'ai des amis qui ont des enfants mais c'est vrai que pareil, on est assez loin donc je n'ai pas eu le réflexe d'aller forcément leur demander. Par contre derrière, c'est vrai que j'ai deux autres copines qui sont tombées enceintes, on a commencé à beaucoup plus discuter et échanger des informations au sujet de la grossesse à partir de ce moment-là.

Est-ce que vous vous étiez déjà documentée sur toutes ces questions-là avant la grossesse ? absolument pas.
**Donc vous m'avez dit que vous utilisez internet, est ce que vous sauriez estimer à quelle fréquence vous utilisez internet ?** Dernièrement je l'utilise beaucoup plus, on va dire plusieurs fois par semaine, dernièrement je vous dis parce qu'au début je n'allais vraiment pas sur internet, à la limite j'allais sur des sites pour voir, par exemple j'étais à 14 semaines de grossesse, j'allais voir ce qu'il se passait pour le bébé à la 14ème semaine de grossesse, parce que mon livre ne détaillait pas à ce point-là et que ça m'intéressait de savoir, mais sans plus.

**Est-ce que pendant la grossesse, vous pensez avoir augmenté le temps passé sur internet qu'en dehors, je ne sais pas si je suis clair, est ce que vous utilisez internet à la même fréquence avant la grossesse que pendant la grossesse ?** alors j'utilise internet pour mon travail parce que comme je travaille beaucoup à la maison, parce que forcément en tant qu'enseignante, je l'utilisais, maintenant voilà pour faire des recherches à ce niveau-là, non je n'étais pas autant sur internet que je le suis actuellement.

**De manière générale, quels sont les critères qui vous encouragent à utiliser internet plutôt qu'un autre moyen d'information ?** Bah la réponse obtenue elle est, enfin on trouve facilement les réponses, il y a un certain nombre de sites qui sont disponibles, oui en fait c'est le fait d'avoir facilement accès à une information, c'est surtout ça. **C'est votre principale motivation ?** Oui c'est vraiment ça, on a une question, alors attention pas n'importe laquelle, des questions qui reste des questions on va dire pour des éléments simples, je vais revenir sur la turbulette « qu'est que c'est qu'une turbulette ? » ou pourquoi choisir tel mode de protection de l'enfant pour aller faire ses courses dehors ou plutôt qu'un autre. Je ne l'utilisais pas vraiment pour des questions d'un point de vue médical parce que je trouve que ça a tendance à être un peu plus angoissant quand on voit les choses sur internet plutôt que d'avoir un professionnel en face qui vous explique comment prendre les choses.

**Sur quels critères vous vous appuyez pour choisir un site internet plutôt qu'un autre dans le domaine de la santé ?** la source ? **Oui La source ?** Oui voilà, on va pas se mentir, des sites comme Doctissimo, on sait bien qu'il y a une chance sur deux pour qu'ils nous annoncent qu'on a un cancer ou que l'on va bientôt mourir donc j'évite ce genre de site, c'est pour ça que les informations médicales, je trouve que c'est pas forcément très pratique d'aller les chercher sur internet parce que pour reconnaître la fiabilité du site, je ne suis pas forcément non plus la mieux placée maintenant. Pour des questions beaucoup plus simples, pour s'occuper du bébé, bon j'ai regardé des types de sites du genre allo bébé, magique maman, voilà les 1ers sites qui sortent en fait, c'est surtout ça que j'utilise parce que je sais que ce n'est pas des informations qui sont essentielles, qui sont crucales pour la suite je veux dire. **D'accord donc en fait la fiabilité, pour des questions de santé, peu importe le site pour des questions médicales, vous ne faites pas confiance à ce que vous trouvez sur internet ?** Non parce que je suis une angoissée de nature, donc je sais que je vais forcément transformer l'information et que dans ma tête elle va prendre une ampleur démesurée donc je préfère vraiment avoir un spécialiste devant moi pour ne pas me stresser moi et pour ne pas stresser mon bébé non plus.

**Est-ce qu'il vous arrive de faire vérifier les informations que vous trouvez ?** euh alors ça dépend quel genre d'informations.

**Alors les questions pour le matériel je comprends non, mais les questions médicales en fait vous ne les cherchez même pas sur internet ?** oui j'évite, j'évite ou si vraiment c'est... qu'est-ce que j'ai pu regarder comme questions sur internet...d'un point de vue médical...éventuellement je me suis renseignée sur les protéines dans les urines parce que c'est quelque chose que j'avais en fait dans un résultat, et puis bon j'avais pour être honnête, ma gynéco qui ne m'avait pas convaincue par rapport à sa réponse, donc j'ai là pour le coup, je suis allée regarder mais en restant très distante vis-à-vis de tout ça, sachant que derrière je voyais la sage-femme de PMI, et que je pouvais de toute façon lui poser les questions plus précisément. **Donc vous êtes allée sur internet dans un 2ème temps et vous vous êtes réservé le fait de faire vérifier les informations par la sage-femme ?** Voilà parce que je savais que j'allais la voir le lendemain donc je pouvais me permettre de le faire la veille, en me disant qu'au pire j'allais être rassurée le lendemain par un spécialiste qui allait bien tout m'expliquer.

**Ma prochaine question était : Avez-vous confiance aux informations trouvées sur le net ? mais la réponse est donc clairement non ?** je fais confiance mais dans une certaine mesure, j'ai l'impression qu'internet a tendance à rendre toutes les choses un petit peu grave, à leur donner une gravité qui n'est pas forcément celle qu'il faut si je prends le cas des protéines, voilà j'ai lu tout un tas de choses qui était quand même alarmiste et puis bah le lendemain bah vous avez une sage-femme et la semaine suivante j'avais une autre sage-femme devant moi qui m'ont dites toutes les deux la même chose, « oui vous avez un peu trop de protéines dans les urines mais c'est pas un drame, c'est pas alarmant », alors que si on se fie à internet, il n'y a pas cette notion de mesure, on ne vous dit pas au-delà d'une certaine quantité de protéines, là il faut commencer a vous inquiéter mais avant ça peut être normal, eh bien oui, j'ai tendance à ne pas trop faire confiance à internet la dessus.
Depuis que vous êtes enceinte, quels sujets avez-vous déjà recherché sur Internet concernant la grossesse, l'accouchement, ou votre future parentalité, sans m'énumérer tout pare que j'imagine que c'est quand même compliqué, est ce que vous vous souvenez de grands thèmes que vous avez cherché sur internet ? tout ce qui était administratif, tout ce qui était les aides auxquelles on a droit par exemple, j'ai cherché quoi d'autre ? ... Les aides, le matériel de puériculture, euh un petit peu aussi tout ce qui est les soins au nouveau-né, voir un petit peu ce qu'il fallait faire, me donner aussi des idées de questions et que derrière je posais généralement aux sages-femmes pour être sûr de ne pas faire de bêtises, et puis globalement c'était surtout ça.

**Est-ce que vous vous souvenez des sites que vous avez utilisés ?** alors pas du tout. **Je comprends c'est compliqué de se souvenir de tout ce qu'on a fait.**

**Avez-vous trouvé, sur internet, les réponses aux questions que vous vous posez ?** Dans l'ensemble oui, j'étais même étonnée en fait de la simplicité avec laquelle on pouvait trouver certaines questions, pour tout ce qui était équipement bébé, je me dis bon je vais farfouiller un peu et en fait on pose la question à google et c'est bête mais google nous répond, et ça nous montre qu'on est pas les seuls à avoir poser cette question, mais qu'il y a tout un tas de femmes avant, qui sur des forums par exemple, alors je me méfie aussi des forums, mais c'est vrai que des femmes sur des forums qui expliquent clairement leur expérience et je trouve que c'est intéressant parce que moi comme je n'ai pas d'enfant, le fait d'avoir une femme qui a déjà une expérience et qui vous dit bah moi j'ai préféré ça à ça parce que, et qui vous donne des raisons qui vous semblent tout à fait logiques derrière, bah oui c'est assez bien ça je trouve.

**Avez-vous été conseillée pour des recherches sur internet, est ce qu'on vous a conseillé quels sites aller voir, comment sélectionner un site fiable, vous êtes-vous senti guidé ?** Euh non je me suis débrouillée, je suis habituée à faire pas mal de recherches internet pour mon travail donc ce n'est pas quelque chose qui m'a posé problème ça.

**Est-ce que vous utilisez des réseaux sociaux ?** Oui Lesquels ? Facebook c'est le seul. **Sur quels sujets vous l'utilisez ?** alors je l'utilise très peu, je trouve que ce qui est pratique avec Facebook, c'est qu'on peut garder un lien avec des personnes qu'on ne voit pas très souvent, qui sont loin, lancer des conversations à plusieurs, j'ai des conversations très fréquentes avec Facebook, justement avec les 2 amies que j'ai qui sont enceintes aussi actuellement, on se transfère des liens ou des choses comme ça ou des infos qu'on trouve, mais souvent je mets très peu de choses sur Facebook. Je l'utilise surtout pour la messagerie, et après y a deux trois publicités auxquelles je suis abonnée et que je suis parce que de temps en temps, il y a des promos donc ça peut être intéressant d'en profiter. C'est vraiment la seule raison pour laquelle je suis sur ces réseaux, voilà c'est tout.

**Est-ce que vous utilisez des applications de grossesse ?** Non. **Non pas du tout ?** Non

**Est-ce que vous avez déjà utilisez les réseaux sociaux dans le cadre de votre grossesse ?** (Blog, échange entre mamans, mamans influenceuses...) non pas du tout, à la limite sur Facebook, il y avait une publicité pour des couches lavables, et c'est vrai que j'avais failli m'inscrire, bon après je ne sais plus, ils me posaient tout un tas de questions, et ça m'embêtait d'y répondre parce que je considère que j'ai pas à mettre des informations de ma vie privée sur Facebook, mais je trouvais que c'était pratique, parce que apparemment c'était un groupe de mamans qui échangeait sur des couches lavables ce qui m'intéressait, mais c'est tout.

**Pensez-vous être à l'aise pour parler de tous les sujets avec votre pro de santé ?** Non, ça dépend qui, les sages-femmes oui, mon gynécologue obstétricien non par contre.

**Sur quels sujets est-il plus difficile d'en parler avec lui ?** bah je trouve que les sages-femmes ont un côté, c'est maladroit ce que je vais dire, mais un côté je dirais plus humain, et que on peut se permettre de poser des questions même bêtes, je n'ai pas l'impression d'être jugé en fait, même quand je pose une question bête, l'impression que je n'ai pas avec ma gynécologue actuellement. **Toutes les questions qui semblent un peu tabou, vous les posez aux sages-femmes et pas au gynécologue ?** oui voilà c'est ça. **Mais vous avez donc quand même un professionnel référent a qui vous pouvez poser toutes les questions que vous avez ?** bah j'ai ma gynéco à qui je vais poser des questions mais il y a, par exemple tout un tas de questions que j'ai pu lui poser, pour lesquelles je n'ai pas eu de réponse, et au final en les posant à une sage-femme, j'ai eu des réponses en deux secondes. C'est là où oui, je trouve que c'est plus facile de discuter avec une sage-femme.

**Que pensez-vous concernant la durée des consultations ?** alors les consultations gynéco elles sont rapides mais bon, je pense que de toute façon il n'y a pas le choix, y a énormément de monde, on peut comprendre qu'à partir du moment où on a RDV avec un spécialiste, on sait que ça va aller vite. Avec les sages-femmes, par contre j'étais très satisfaite, je trouve que le temps des consultations est suffisant, c'est-à-dire qu'elles prennent le temps d'expliquer, de répondre à nos questions, moi je trouve que j'étais rassurée en sortant des rendez-vous avec la sage-femme.
Que pensez-vous de la disponibilité de votre professionnel de santé pour répondre à vos questions ? disponibilité ça veut dire qu'ils doivent nous recevoir forcément ? Non pas forcement, est ce qu'en dehors des consultations, est ce que quand vous avez une question, vous pouvez les joindre par mail, par sms ou par téléphone ? Ma gynéco, il faut que je réussisse à joindre sa secrétaire qui n'est là que deux ou trois jours par semaine, mais je sais que je peux laisser des messages, que la secrétaire va les récupérer, quelle va poser les questions à la gynéco et qu'elle va me rappeler. Là-dessus il n'y a jamais eu de soucis. Après les sages-femmes, c'est vrai que je ne les côtoie uniquement depuis 2 mois, comme je les voyais régulièrement maintenant, dès que j'ai des questions, par exemple la sage-femme de PMI, dès que je la voie, je l'ai vue toutes les deux semaines, en deux semaines voilà je notais les petites questions que je pouvais éventuellement avoir et puis quand éventuellement je la voyais en personne je lui posais, je trouvais ça plus sympa que d'essayer de la joindre par téléphone par exemple, mais je sais que je peux téléphoner à la PMI si j'ai des questions.

Est-ce que vous pensez que la recherche d'informations sur Internet a-t-elle contribué à améliorer le vécu de votre grossesse ? peut-être oui dans le sens où quand vraiment on est perdu, quand j'ai commencé à vouloir acheter des choses pour l'enfant, je n'ai pas eu besoin d'attendre de voir la sage-femme pour poser toutes mes questions, j'ai eu tout un tas de réponses que j'ai pu potasser tranquillement chez moi. Ça c'était une bonne chose, et après par contre, s'il y avait des choses qui me posaient problème, je pouvais les poser à la sage-femme et puis me fixer un petit peu plus ce que je devais acheter ou la façon dont je devais agir par la suite. Donc là-dessus pour le coup internet a été pas mal.

Au contraire pensez-vous qu'a un certain moment, internet a-t-elle été la source d'angoisses ? euh bah comme j'ai évité d'aller voir tout ce qui est information médicale, ça va, ça s'est bien passé plutôt. Parce que vous vous êtes auto raisonnée, a vous dire que les informations médicales vous n'alliez pas les chercher sur internet ? ah oui oui, encore hier, il se trouve que depuis que je suis au 3ème trimestre de grossesse, je ronfle la nuit, donc forcément ça embête mon compagnon, et voilà je voulais comprendre pourquoi, parce que bon c'est vrai que je suis enseignante en biologie, c'est très bête mais je voulais comprendre pourquoi, donc j'ai trouvé l'information, pas de soucis sauf que derrière, directement vous tombez sur tout un tas d'articles ou on vous dit bah voilà attention les femmes qui ronflent : risque de bébé trop petit, risque de césarienne à faire en urgence. C'est pour ça que je vous dis, on lit un truc comme ça où on veut juste comprendre ce qu'il se passe, derrière il y a tout un tas d'articles qui aggravent le problème, c'est ça que je reproche à internet. C'est une info toute simple, et je me dis bah mince est ce que c'est vrai ? est-ce que ce n'est pas vrai ? et je me bloque pour ne pas lire les articles, parce que je me dis, je poserais la question à la sage-femme, ça sera beaucoup plus simple. Je comprends tout à fait c'est d'ailleurs l'objet de mon mémoire, c'est par rapport à toutes ces questions-là, je me suis posé des questions et que je cherche les réponses. Bah oui parce que de toute façon à l'heure actuelle, oui internet c'est l'outil de recherche que l'on présente en premier mais bon, enfin moi je trouve que ça a ses limites quand même. Surtout d'un point de vue de la santé et surtout d'un point de vue de la grossesse c'est quand même un événement qui est assez conséquent quoi.

Les recherches internet vous ont-elles influencées dans certaines prises de décisions concernant votre grossesse, le déroulé de votre accouchement ou votre future parentalité ? Non. A aucun moment vous vous êtes laissée influencer par des recherches que vous avez faites ? A la limite, au début j'ai fait des recherches pour savoir ce que je pouvais manger ou non, pour être sûre de ne pas faire de bêtise, j'ai essayé des plats spéciaux femmes enceintes, pour les fêtes de noël, des choses comme ça. Maintenant pour l'accouchement, comme c'est une angoisse chez moi l'accouchement, j'ai préféré en parler avec une sage-femme, et j'ai bien fait parce que au moins elle explique clairement les choses, et puis concernant le rôle de parents pour l'instant je vous avoue que je me dis : on verra bien. Au jour le jour. Oui voilà, c'est ça parce qu'il y a tout un tas de sites, je le sais et ça me fait rire, qui proposent des règles d'éducation et je me dis juste on va essayer de dormir en fait, et puis cette éducation on verra bien ce que nous on arrive à faire et on fera sûrement des bêtises, mais bon c'est comme ça. Oui vous voyez au jour le jour, pour l'instant c'est votre grossesse l'accouchement et c'est déjà beaucoup. C'est ça oui.

Et par exemple sur les projets de naissance, est ce que vous en avez entendu parler, est ce que vous avez vu des modèles sur internet ? projet de naissance c'est-à-dire ? Non bah je ne vais pas vous en parler alors, mais il y a certaines femmes qui font des projets de naissances c'est-à-dire qu'elles écrivent sur le papier comment elle voudrait que ça se déroule leur accouchement. Ah non oui effectivement, je ne l'ai pas fait. Ça non, je me dis on verra. Non mais très bien vous avez raison.

Pensez-vous qu'il serait utile de parler de ces sujets-là, d'internet et grossesse en séance de préparation à la naissance et à la parentalité ? peut-être dans le sens où mettre en garde les femmes, je sais qu'il y en a qui sont accro à tout ça, mais il faut mettre en garde les gens sur certains points parce que vraiment, pour des choses moi que j'ai pu avoir, enfin je vous dit par exemple l'histoire des ronflements, je me dis qu'il faut alerter les gens parce que ça rajoute du stress à un moment où il
n'y en pas forcément besoin, faut se méfier de ces sources-là, pour moi c'est pas forcément une bonne chose, d'aller chercher toutes ses réponses sur internet. **Est-ce que vous pendant votre suivi, on vous a mise en garde ou est ce qu'on vous a parlé de tous ces sujets-là, d'internet et grossesse ? absolument pas.**

**Est-ce que vous pensez-vous avoir été trop peu informée pendant votre grossesse ?** Non, pour moi ça va, j'aurais effectivement de la part de ma gynéco aimé avoir plus d'informations, plus de détails quant aux analyses que je pouvais faire en laboratoire, ce qui m'a manqué un peu, parce que quand on a une anomalie d'analyse, on a envie de comprendre un peu. Moi j'ai cette envie de comprendre pourquoi il y a ça, j'avais une glycosurie un peu élevée puis après on se rend compte, on nous dit non mais ça ce n'est pas grave, bon bah d'accord, c'est tout, il suffit qu'on nous le dise en fait. C'est peut-être par rapport à ça comprendre les analyses, pourquoi on fait cette analyse-là ? Quels sont les risques ? Qu'est-ce qu'on vérifie ? voilà moi j'ai besoin de comprendre juste pour être rassurée.

**Que pensez-vous concernant ce grand thème, qu'est-ce que vous auriez aimé, qu'est-ce que vous aimeriez qui change, comment vous aimeriez vous que ça évolue concernant internet et la grossesse ?** je pense que c'est un bon thème de recherches que vous avez pris parce que bon, c'est dans l'air du temps en fait, puis en plus en cette période on va dire de pseudo-confinement, on voit beaucoup moins les gens, on est amenés à beaucoup moins échanger et donc je pense qu'on va plus facilement se tourner vers l'outil informatique pour avoir des informations. Maintenant je pense qu'il serait bien qu'on mette en garde les personnes, les femmes et même les personnes dans un sens un peu plus large pour tout ce qui est question de santé, parce que ça peut vraiment faire paniquer les gens pour quelque chose qui n'est pas grave en soit, c'est surtout ça par rapport à cet outil-là. Peut-être une mise en garde. **Un Cadre ?** oui voilà c'est ça mettre un cadre parce qu'il y a un peu tout et n'importe quoi qui peut se trouver sur tout un tas de sites qui se prétendent scientifiques et qui ne le sont absolument pas. Le problème, c'est que les gens en fonction de leur éducation, de l'éducation qu'ils ont reçu ne sont pas forcément à même de faire le tri entre de ce qu'il faut prendre et ce qu'il ne faut pas prendre et ce qui est normal. Et mettre un cadre ça serait une bonne chose, oui.

ENTRETIEN N° 5
MADAME E date : 19/02/2021
lieu Appel téléphonique durée 22 minutes et 23 secondes

**Pour commencer je vais vous demandez votre âge ?** alors j'ai 29 ans

**Quelle est votre profession ?** je suis responsable de rayon en grande distribution. **Quel est votre niveau d'étude ?** j'ai un bac + 2

**Avez-vous déjà des enfants ?** Oui j'ai une petite fille de 3 ans. **Une petite fille de 3 ans ?** Oui D'accord

**Quelle est votre situation familiale ?** est-ce que vous êtes mariée, pacsée ... Pacsée

**Quel est le terme de votre grossesse actuelle ?** alors 16 avril. Alors attendez, je vais regarder combien de semaine ça fait, le 16 avril, on est aujourd'hui le 19 donc on est à 33 SA aujourd'hui c'est ça ? oui

**Ou êtes-vous suivi pour votre grossesse ?** A la clinique du parc à Caen exclusivement ? oui. **Donc c'est un gynécologue, une sage-femme ?** alors j'ai un gynécologue et j'ai une sage-femme, j'ai pris quelques cours, mais pas beaucoup, quelques cours de préparation à l'accouchement, histoire de me remémorer certaines choses. **D'accord du coup votre suivi mensuel c'est un gynécologue qui le fait ?** Oui ok très bien

**Alors la du coup on va rentrer dans le vif du sujet :**

**Depuis que vous êtes enceinte, quelles sont vos principales sources d'informations utilisées pour répondre à vos questions relatives à votre grossesse, votre futur accouchement ou votre future parentalité ?** euh bah après je suis sur un forum qui s'appelle We moms, donc c'est un forum de mamans qui réunit soit des futures mamans soit des mamans qui sont en essai de bébé, soit des mamans bah déjà mamans, et on pose des questions, on parle entre nous et on peut parler en privé aussi, voilà c'est principalement là où je récupère des infos ou je discute avec des mamans et voilà. **D'accord** Ou après bah internet

**Avez-vous questionné des proches ? (Ami, famille) euh non D'accord.**

**Est-ce que vous vous êtes documentée avant cette grossesse ci, entre les grossesses ou même avant la première grossesse sur toutes ces questions-là ?** Bah je pense que je me suis plus documentée sur ma première grossesse parce que c'était tout nouveau, plutôt que sur la deuxième ou c'était plus facile je pense pour moi, mais euh après pas spécialement, après j'avais plus de cours avec une sage-femme pour la première grossesse, donc j'ai posé plus de questions peut être que je n'ai là, donc non je ne me suis pas plus documenté que ça. **Donc vous vous êtes documentée à partir du moment où vous étiez enceinte, jamais avant ?** non, jamais avant, non.

**Donc, de ce que je comprends vous utilisez internet ?** oui
Est-ce que vous sauriez estimer à quelle fréquence vous utiliser internet ? je dirais peut-être tous les deux jours oui à peu près. Est-ce qu'avant la grossesse ou pendant la grossesse, c'est la même fréquence ? avant ou pendant, euh non je ne pense pas. Vous pensez que vous utilisez plus pendant la grossesse ? pendant oui.

De manière générale quels sont les critères qui vous encouragent à utiliser internet plutôt qu'un autre moyen d'information ? bah après internet c'est rapide, on a tout sur le téléphone, on peut être n'importe où, on a une question, une interrogation, une inquiétude, c'est direct, que c'est vrai que le fait par exemple, je ne sais pas moi, d'avoir une question de la poser à la sage-femme, de l'appeler, il suffit qu'elle soit en consultation on a pas la réponse tout de suite. Donc c'est vrai que au moins c'est un moyen qui est rapide, qui n'est pas forcément sûr, ça c'est sûr, mais au moins on a une réponse à peu près approximative rapidement.

Sur quels critères vous vous appuyez pour choisir un site internet plutôt qu'un autre dans le domaine de la santé, pas forcément relative à votre grossesse mais dans le domaine de la santé en général ? bah souvent c'est celui qui arrive en premier, pour moi c'est celui qui arrive en premier, alors après on a des styles, des sites style Doctissimo ou quelques choses comme ça ou par bouche à oreille, ou on entend que c'est des sites qui sont le plus regardés, alors après, a raison ou à tort, on ne sait pas si l'info est bonne mais au moins on se réfère à ça.

Est-ce que vous faites vérifier les informations que vous trouvez sur internet ? oui quand même comment ? bah je peux poser la question à ma sage-femme après en lui envoyant un petit SMS en attendant une visite chez le gynéco mais parce que je sais qu'internet ce n'est pas forcément... tout n'est pas forcément vrai ça peut aiguiller mais tout n'est pas forcément vrai.

Est-ce que vous faites vérifier systématiquement ou est-ce que vous sélectionnez les informations ? je sélectionne les informations quand même.

Avez-vous confiance aux informations trouvées sur internet en règle générale ? en règle générale oui, j'ai plutôt confiance après, pour en avoir fait l'expérience ça fait souvent dramatiser, ça fait peur, parce que souvent ils parlent des cas les plus graves alors qu'en fait tout va bien mais bon voilà après. **Donc quand même en moyenne vous faite confiance à ce que vous trouvez ?** oui

Depuis que vous êtes enceinte, quels sujets avez-vous déjà recherché sur Internet concernant la grossesse, l'accouchement, ou votre future parentalité ? la trisomie, qu'est-ce que j'ai recherché aussi... **Donc vous avez recherché les risques, enfin par rapport aux marqueurs sériques ?** euh c'est parce que ma prise de sang de trisomie 21 n'était pas bonne donc du coup mon gynéco m'a appelée pour refaire une DPNI donc bah forcément, moi pour ma première grossesse je n'ai pas eu le cas donc je ne savais pas trop ce que ça engendrait, il m'a parler de trisomie 13 et de trisomie 18 donc je ne connaissais pas donc j'ai regardé ce que c'était forcément sur internet donc euh voilà. Qu'est-ce que j'ai regardé aussi ... (réflexion) si après c'était plutôt un symptôme que j'ai, c'est des varices pelviennes donc j'ai regardé comment je pouvais me soulager comment ça partait, si ça pouvait partir sans intervention chirurgicale, auprès d'un phlébologue tout ça, qu'est-ce que j'ai pu regarder d'autre ... **sur votre accouchement est ce que vous avez fait des recherches par exemple ?** non sur l'accouchement non. **Ok bon bah écoutez, c'est les grands thèmes que vous avez cherchés, c'était ceux-là ?** Oui

Est-ce que vous vous rappelez de quels sites vous avez utilisé ou pas du tout ? oh non pas du tout

Avez-vous trouvé, sur internet, chaque fois que vous cherchez une réponse les réponses aux questions que vous vous posez ? Oui, oui bien sur je trouvais, après comme je vous ai dit tout a l'heure bah par exemple par rapport à la trisomie, c'est plutôt inquiétant de regarder ce genre de choses avant d'avoir la réponse, la réponse de la prise de sang donc après c'était surtout pour voir ce que c'était donc, je ne le conseille pas parce que du coup j'ai eu quand même eu 15 jours d'attente de résultat et donc on a tendance à se faire un peu des scénarios catastrophes dans sa tête, donc ça inquiète davantage, mais par rapport aux varices par exemple c'est vrai que oui au moins j'ai eu la réponse à mes questions et ça m'a permis de voir que j'étais pas la seule et que ça se soignait quoi

Est-ce que vous avez été conseillée pour vos recherches sur internet ? par vos amis, vos proches, vos professionnels de santé ? Non. **Non pas du tout ?** Non

Est-ce que vous utilisez les réseaux sociaux ? Oui **Lesquels ?** euh j'ai Facebook, j'ai Snapchat et c'est tout. **Sur quels sujets, enfin en rapport avec la grossesse, est ce que vous cherchez des informations sur ces réseaux est-ce que vous cherchez des pages ?** Non pas sur ces réseaux la non

Donc est-ce que vous utilisez des applications de grossesse, donc vous m'avez dit que vous utilisiez WEmoms ? j'ai We mom, j'ai Flo. **D'accord donc c'est une application qui consiste en quoi ?** alors c'est une application qui me donne mon stade de grossesse au niveau des semaines et qui me fait des petits articles euh par exemple la taille le poids le développement du bébé au niveau du stade euh voilà et si non j'ai alimentation grossesse, comme ça au moins quand j'ai un doute sur quelques choses que je peux manger ou pas, je tape, je tape dedans et au moins ça me dit si je peux ou pas manger. **D'accord, que pensez-vous de toutes ces applications ?** Bah moi je trouve que c'est bien pratique, ça permet de bien suivre en fait sa grossesse de savoir à quel stade on est parce que le gynéco on le voit une fois par mois, mise à part nous donner une date de terme bah c'est vrai qu'au départ, la première grossesse entre les semaines d'aménorrhée, les semaines de grossesse etc. on est un petit peu perdue, donc au moins ça permet de bien suivre et puis aussi de s'intéresser au développement du bébé, au niveau bah par exemple que là bah c'est ses mains c'est ses pieds, c'est le développement des différents sens, donc voilà je trouve que c'est pas mal. **Ça permet de concrétiser un petit peu tout ce que vous imaginez quoi ?** Voilà oui matérialiser un peu et puis ça permet de s'intéresser aussi voilà au développement de son bébé, au fur et à mesure de savoir qu'a tel moment il peut commencer à entendre ou avoir les yeux qui se développent, donc moi je trouve que c'est intéressant.
Ma prochaine question c'était : Utilisez-vous les réseaux sociaux dans le cadre de votre grossesse ? Est-ce que vous suivez par exemple des mamans influenceuse ou ce genre de choses, ou des choses comme ça, non pas du tout ? Non pas tellement.

Pensez-vous être à l'aise pour parler de tous les sujets avec votre pro de santé qui vous suit ? je suis quelqu'un quand même d'assez pudique donc je dirais non pas tellement.

Sur quels sujets c'est plus difficile d'en parler ? bah alors avec le gynéco peut être un peu moins mais avec la sage-femme je suis peut-être un peu plus ... enfin je ne dirais pas moins en confiance mais je suis moins à l'aise, l'autre jour on a parlé du massage du périnée tout ça, ce n'est pas ... je suis moins à l'aise voilà avec ça. **Avec tout ce qui se rapproche à la sexualité en fait** ouais, voilà. **D'accord mais si par exemple vous avez des maux de grossesses, est ce que vous allez hésiter à en parler parce que ça touche à votre intimité ou vous allez quand même en parler ?** non ça je ne vais pas, voyez comme mes varices pelviennes a un moment donné ça fait tellement mal que je ne n'ai pas eu le choix que d'en parler et qu'on essaye de me trouver une solution pour que ça aille mieux donc non ça encore quand c'est des maux, sur ça, ça ne va pas me déranger d'en parler, mais effectivement y a des sujet qui touche à l'intimité où je ne vais peut-être pas parler ou être un peu plus gênée. **Vous n'allez pas forcement osez poser vos questions, vous allez plutôt vous référer à d'autres moyens d'information que d'en parler à votre professionnel** ? peut-être une publication par exemple sur we mom plutôt que de demander à ma sage-femme par exemple.

Que pensez-vous concernant la durée des consultations ? bah euh quand il s'agit du gynéco quand c'est une écho importante euh c'est bien, après quand c'est juste une écho... parce qu'au parc on a une écho tous les mois, mais euh moi ça va, ça va. Avec la sage-femme ça dure trois quart d'heure, donc c'est bien, faut pas plus je pense. **Non d'accord très bien**

Que pensez-vous de la disponibilité de votre professionnel de santé pour répondre à vos questions ? bah pff la sage-femme il n'y a pas de problème, le gynéco c'est un petit peu plus compliqué, oui parce que ils sont débordés, et du coup bah on tombe sur un secrétariat, bah l'autre jour je ne comprenais pas un résultat que j'avais reçu j'ai appelé le secrétariat, et on m'a dit bah de toute façon si il y a un problème on vous appelle, donc c'est vrai que la bah du coup je me suis sentie un petit peu laisser seule quoi. Donc j'ai dû attendre ma consultation d'après pour pouvoir lui poser la question. **Et votre sage-femme en dehors des consultations, c'est possible de la contacter ?** oui oui mais là je lui ai poser la question mais elle préférait que je voie avec la personne qui m'avait prescrit la prise de sang en question, donc c'était mon gynécologue donc euh, du coup j'ai dû attendre mon gynéco de le voir.

Pensez-vous pendant votre grossesse avoir été trop peu informée ? Non. Vous pensez que les informations que vous avez reçues elles étaient complètement satisfaisantes et que vous avez eu les informations qu'il fallait au bon moment ? Oui. Oui j'ai pas eu d'interrogation particulière.

Est-ce que vous pensez que la recherche d'informations sur Internet a contribué à améliorer le vécu de votre grossesse ? Bah euh pfff... bah je dirais oui et non. Oui et non parce que des fois ça permet de soulager des maux, et puis bah non parce que des fois ça fait un peu dramatiser certaines situations et puis inquiéter. Donc y a du pour, y a du contre. **Donc parfois c'est rassurant et parfois c'est source d'angoisse ?** Oui voilà tout à fait.

Les recherches internet vous ont-elles influencées dans certaines prises de décisions concernant votre grossesse, votre futur accouchement ou votre future parentalité ? Non pas spécialement. **Non ?** Aucune fois vous pensez avoir été influencer en regardant une information sur internet ? Non pas particulièrement, en tout cas sur les grossesses non, sur l'accouchement non, après sur ma parentalité déjà existante sur ma fille peut être que oui sur certains sujets comme l'éducation des choses comme ça, mais en tout cas sur ma grossesse en particulier non. Après sur l'éducation de ma fille, peut être a des moments, j'ai peut-être adapté des situations à ce que voyais sur internet ou, mais après pas spécialement non plus, ça ne m'a pas marqué en tout cas.

Vous a-t-on parlé des recherches internet au cours de votre suivi au cours de votre grossesse ? Non. **Non pas du tout ?** on ne vous a pas dit n'allez pas sur internet ? ou n'allez pas sur ce site-là, allez sur ce site-là ? Non. En tout cas pas par un professionnel de santé. Après j'ai des collègues de travail par exemple quand je leur ai dit j'ai été voir ça ou ça sur internet elles m'ont dit mais surtout pas faut pas allez voir sur internet, donc voilà mais en tout cas aucun professionnel de santé m'a dit n'allez pas sur internet ou quoi.

Pensez-vous qu'il serait utile de parler de ces questions-là, d'internet et de la grossesse, en séance de préparation à la naissance et à la parentalité ? bah peut-être pas automatiquement, il faut peut-être voir en fonction des mamans savoir si elles vont beaucoup faire des recherches ou si elles ont beaucoup besoin d'information, et qu'elles se posent beaucoup des questions et que là elles vont beaucoup sur internet, après oui pourquoi pas ça peut être un sujet à aborder de mettre en garde ou de conseiller ou de donner des sites ou des applications qui sont utiles plus que d'autre, donc oui pourquoi pas ça peut être une idée.

Est-ce que sur votre précédente grossesse vous avez rencontré des problèmes qui vous ont fait aller chercher sur internet ? euh oui, enfin problèmes entre guillemets, plutôt des interrogations, je sais que sur ma première grossesse j'étais beaucoup sur internet, sur YouTube regarder des vidéos, sur comment m'occuper de mon bébé, que du coup je n'ai pas fait pour la deuxième, et après pareil sur ma première grossesse des inquiétudes par rapport à un état de santé ou je me suis dit y a un problème, donc je tapais les symptômes et puis voilà je regardais comme ça quoi. **Est-ce que vous pensez que pour votre