Förordning (2023:242) om leverans av el och aggregeringstjänster

Förordningens innehåll

1 § Denna förordning innehåller bestämmelser om leverans av el 
och aggregeringstjänster i anslutning till ellagen (1997:857).

2 § Förordningen är meddelad med stöd av 

- 9 kap. 22 § ellagen (1997:857) i fråga om 20 §,

- 9 kap. 25 § ellagen i fråga om 5-17 §§ och 19 § 1,

- 9 kap. 28 § ellagen i fråga om 18 § och 19 § 2 och 3, 

- 12 kap. 15 § ellagen i fråga om 25 och 26 §§,

- 8 kap. 11 § regeringsformen i fråga om 21-24 §§,

- 8 kap. 7 § regeringsformen i fråga om övriga bestämmelser.

Ord och uttryck

3 § I denna förordning avses med 

fjärravläsa: att på distans avläsa de uppgifter som framgår av 
30 § förordningen (1999:716) om mätning, beräkning och 
rapportering av överförd el, och

residualmix: såld el vars ursprung inte är garanterat och såld 
el med ursprungsgarantier, om garantierna har annullerats 
automatiskt enligt lagen (2010:601) om ursprungsgarantier för 
el för att de inte har använts för sitt syfte.

I övrigt har ord och uttryck som används i denna förordning 
samma betydelse som i ellagen (1997:857).

Nätmyndighet

4 § Av 4 § förordningen (2023:241) om det nationella 
elsystemet framgår att Energimarknadsinspektionen är 
nätmyndighet enligt 1 kap. 5 § ellagen (1997:857).

Fakturering och fakturans utformning

5 § En elleverantörs faktura till en elanvändare ska vara 
tydlig. Elleverantören ska på ett lättbegripligt sätt förklara 
fakturans innehåll, om elanvändaren begär det.

6 § Elleverantören ska erbjuda elanvändaren fakturor i 
elektronisk form. 

7 § Elleverantören ska minst en gång varje kvartal fakturera 
elanvändare som har mätare som kan fjärravläsas. Elanvändare 
som har mätare som inte kan fjärravläsas ska faktureras minst 
en gång per år.

8 § Energimarknadsinspektionen får meddela ytterligare 
föreskrifter om fakturering av elanvändare.

Information som ska lämnas på fakturan

9 § En elleverantör ska lämna information på elanvändarens 
faktura om 

1. namn och kontaktuppgifter, även till kundtjänst, 

2. faktureringsperiod, gällande priser och det belopp som ska 
betalas för elleveransen, uppdelat i avgifter och de mätvärden 
i kilowattimmar som faktureringen grundas på, 

3. det belopp som ska betalas för övriga tjänster som 
elleverantören har tillhandahållit under faktureringsperioden 
och gällande priser för tjänsterna, 

4. förfallodag,

5. identifieringskoden för leveranspunkten, 

6. vilket leveransavtal som tillämpas, dess giltighetstid och 
var elanvändaren kan hitta information om avtalets innehåll, 

7. vad det innebär att avtalet är ett anvisat avtal, om ett 
sådant leveransavtal tillämpas, 

8. hur avtalet sägs upp och om det kan sägas upp avgiftsfritt, 

9. möjligheter till och fördelar med leverantörsbyte, 

10. var det finns jämförelseverktyg som jämför erbjudanden 
från olika elleverantörer,

11. varje energikällas andel av den el som elanvändaren köper 
enligt leveransavtalet, 

12. övriga tjänster som elleverantören kan tillhandahålla, 

13. villkor för ersättning och återbetalning för tjänster som 
felaktigt fakturerats eller som inte håller angiven kvalitet, 

14. hur elanvändaren kan lämna klagomål och hur klagomålen 
hanteras,

15. konsumentens rättigheter, och

16. oberoende tjänster för tvistlösning och om 
kontaktuppgifter för sådan verksamhet. 

Uppgifterna i första stycket 8-16 får lämnas på 
elleverantörens webbplats om det finns en tydlig anvisning på 
fakturan om var elanvändaren kan hitta dem.

10 § På fakturor som baseras på faktisk förbrukning ska det 
även finnas 

1. jämförelser i grafisk form mellan elanvändarens 
elförbrukning under faktureringsperioden och förbrukningen 
under samma period föregående år,

2. kontaktuppgifter till oberoende användarrådgivning om 
tillgängliga energieffektiviseringsåtgärder, och 

3. jämförelser med en normaliserad eller genom riktmärkning 
framtagen genomsnittlig elanvändare i samma användarkategori.

11 § Energimarknadsinspektionen får meddela ytterligare 
föreskrifter om den information som elleverantören ska lämna 
till elanvändaren på fakturan eller i samband med fakturering.

Uppgifter om faktisk elförbrukning

12 § En elleverantör ska lämna uppgifter om faktisk 
elförbrukning minst en gång per månad till elanvändare som har 
mätare som kan fjärravläsas. Om uppgifterna lämnas via 
internet ska de uppdateras så ofta som mätanordningarna och 
systemen tillåter.

Elleverantören ska lämna uppgifter om faktisk elförbrukning 
minst var sjätte månad om elanvändarens mätare inte kan 
fjärravläsas. Uppgifterna ska dock lämnas var tredje månad om 
elanvändaren begär det eller har valt elektronisk fakturering. 

Uppgifterna enligt första och andra styckena ska lämnas utan 
kostnad för elanvändaren.

13 § Energimarknadsinspektionen får meddela ytterligare 
föreskrifter om de uppgifter om faktisk elförbrukning som 
elleverantören ska lämna till elanvändaren.

Uppgifter om historisk elförbrukning

14 § En elleverantör ska, utan kostnad för elanvändaren, lämna 
uppgifter om historisk elförbrukning till elanvändare som har 
mätare som kan fjärravläsas. Uppgifterna ska omfatta

1. elförbrukning från minst de föregående tre åren eller från 
det att elleveransavtalet trädde i kraft, om den perioden är 
kortare, och 

2. användningstid för alla dagar, veckor och månader för en 
period som minst omfattar de föregående 24 månaderna eller 
från det att elleveransavtalet trädde i kraft, om den perioden 
är kortare.

Uppgifterna enligt första stycket 1 ska motsvara de intervall 
som regelbundna förbrukningsuppgifter har lämnats för. 
Uppgifterna enligt första stycket 2 ska lämnas i nära realtid 
via internet eller via mätargränssnittet. 

15 § Energimarknadsinspektionen får meddela ytterligare 
föreskrifter om de uppgifter om historisk elförbrukning som 
elleverantören ska lämna till elanvändaren.

Uppgifter om energikällor

16 § En elleverantör ska lämna uppgifter till elanvändaren om 

1. varje enskild energikällas andel av den genomsnittliga 
sammansättning av energikällor som leverantören har använt 
under det föregående året, och

2. inverkan på miljön av elframställningen från den 
sammanlagda energisammansättning som leverantören har använt 
under det föregående året, åtminstone när det gäller utsläpp 
av koldioxid och radioaktivt avfall.

Uppgifterna, eller en hänvisning till var det går att hitta 
dem, ska lämnas på fakturan eller tillsammans med andra 
uppgifter som ska lämnas i samband med fakturering.

17 § Redovisningen enligt 16 § första stycket 1 i fråga om el 
från förnybara energikällor ska baseras på ursprungsgarantier 
som har annullerats för att garantera ursprunget på elen eller 
på residualmix. Om elleverantören överför ursprungsgarantier 
som avser el från förnybara energikällor till en annan 
innehavare, ska den mängd el som motsvarar 
ursprungsgarantierna dras från andelen el från förnybara 
energikällor vid redovisningen. 

Om elleverantören har köpt el på en elbörs eller importerat el 
från ett land utanför Europeiska unionen, får uppgifterna 
enligt 16 § första stycket 1 baseras på aggregerade uppgifter 
som börsen eller företaget lämnat under föregående år.

18 § Elproducenter ska offentliggöra de uppgifter som 
elleverantören behöver för att kunna fullgöra sina 
skyldigheter enligt 16 § första stycket.

Elleverantörer som inte producerar el ska på begäran av en 
annan elleverantör lämna de uppgifter som den begärande 
elleverantören behöver för att fullgöra sina skyldigheter 
enligt första stycket.

19 § Energimarknadsinspektionen får meddela ytterligare 
föreskrifter om

1. hur uppgifterna om energikällor enligt 16 och 17 §§ ska 
beräknas och redovisas för elanvändaren, 

2. skyldigheten för elproducenter att offentliggöra uppgifter 
enligt 18 § första stycket, och 

3. skyldigheten för elleverantören att lämna uppgifter enligt 
18 § andra stycket.

Information som ska lämnas på elleverantörens webbplats och 
sammanfattning av avtalsinnehåll 

20 § Energimarknadsinspektionen får meddela föreskrifter om 

1. att elleverantörer ska vara skyldiga att lämna viss 
information till elanvändare på sina webbplatser eller på 
något annat sätt, och 

2. vilka delar av avtalsinnehållet som ska finnas med i den 
sammanfattning som en elleverantör enligt 9 kap. 21 § tredje 
stycket ellagen (1997:857) ska tillhandahålla elanvändaren och 
hur den ska tillhandahållas.

Anmälningar till nätföretag innan leverans av el och 
aggregeringstjänster påbörjas

21 § Energimarknadsinspektionen får meddela närmare 
föreskrifter om den anmälan som 

1. en elleverantör enligt 9 kap. 2 § första stycket ellagen 
(1997:857) ska göra till nätföretaget, och

2. en leverantör av aggregeringstjänster enligt 9 kap. 32 § 
ellagen ska göra till nätföretaget.

Information till elanvändare som anvisas en elleverantör

22 § Energimarknadsinspektionen får meddela närmare 
föreskrifter om den information som nätföretaget enligt 
9 kap. 5 § ellagen (1997:857) ska lämna till elanvändare som 
anvisas en elleverantör.

Information till elanvändare innan ett elleveransavtal löper 
ut

23 § Energimarknadsinspektionen får meddela närmare 
föreskrifter om den information som en elleverantör enligt 
9 kap. 15 § första stycket ellagen (1997:857) ska lämna till 
elanvändaren innan ett elleveransavtal löper ut.

Uppgifter till nätmyndigheten om priser och leveransvillkor

24 § Energimarknadsinspektionen får meddela närmare 
föreskrifter om de uppgifter om priser och leveransvillkor som 
en elleverantör enligt 9 kap. 20 § ellagen (1997:857) ska 
lämna till nätmyndigheten. 

Bevarande av uppgifter

25 § En elleverantör ska på begäran lämna uppgifter om 
leveransavtal och derivatinstrument samt om transaktioner som 
gäller sådana avtal eller instrument till Europeiska 
kommissionen och Energimarknadsinspektionen. Detta gäller dock 
endast sådana uppgifter inom handeln med el som utgör 
räkenskapsinformation enligt bokföringslagen (1999:1078) eller 
som ska dokumenteras och bevaras enligt föreskrifter som har 
meddelats med stöd av 26 §.

26 § Energimarknadsinspektionen får meddela föreskrifter om 
skyldighet för elleverantören att dokumentera och bevara 
uppgifter om leveransavtal och derivatinstrument och om 
transaktioner som gäller sådana avtal eller instrument.

Underrättelse till en konsument och meddelande till 
socialnämnden

27 § Information som en elleverantör lämnar till en konsument 
enligt 11 kap. 3 § 3 ellagen (1997:857) ska utformas i 
enlighet med bilaga 1 till denna förordning.

Ett meddelande till socialnämnden enligt 11 kap. 3 § 4 ellagen 
ska utformas i enlighet med bilaga 2 till denna förordning.
Förordning (2023:765).


Bilaga 1

Underrättelse till en konsument vid bristande betalning för el 

Eftersom du inte har betalat avgiften för levererad el i tid 
kan överföringen av din el komma att stängas av. Enligt 
bestämmelser i ellagen kan du hindra avstängningen genom att 
betala skulden inom tre veckor från det att du har fått del av 
detta meddelande. 

Socialnämnden i din kommun kommer att få ett meddelande om den 
uteblivna betalningen.

Bilaga 2

Meddelande till socialnämnden om en konsument som riskerar att 
få överföringen av el avbruten

1. Elleverantörens namn, postadress och telefonnummer:

2. Konsumentens namn och postadress:

3. Belopp, med angivande av förfallodag, som konsumenten ska 
betala för att förhindra att överföringen av el avbryts:

4. Elleverantörens postgiro- eller bankgirokonto eller annan 
anvisning om sättet för betalning: