BOLETÍN OFICIAL DEL ESTADO
Núm. 62  Miércoles 11 de marzo de 2020  Sec. III.   Pág. 24506
III. OTRAS DISPOSICIONES
MINISTERIO DE TRABAJO Y ECONOMÍA SOCIAL
3493 Resolución de 2 de marzo de 2020, de la Dirección General de Trabajo, por la 
que se registra y publica el Convenio colectivo estatal de estaciones de 
servicio.
Visto el texto del Convenio colectivo estatal de estaciones de servicio (código de 
convenio: 99001995011981), que fue suscrito, con fecha 19 de diciembre de 2019, de una 
parte por las organizaciones empresariales CEEES-AGES y AEVECAR, en representación 
de las empresas del sector, y, de otra, por la Federación Estatal de CC.OO.–Industria y la 
Federación Estatal de UGT-FICA, en representación de los trabajadores afectados, y de 
conformidad con lo dispuesto en el artículo 90 apartados 2 y 3 de la Ley del Estatuto de los 
trabajadores, Texto Refundido aprobado por Real Decreto Legislativo 2/2015, de 23 de 
octubre, y en el Real Decreto 713/2010, de 28 de mayo, sobre registro y depósito de 
convenios y acuerdos colectivos de trabajo,
Esta dirección General de Trabajo resuelve:
Primero.
Ordenar la inscripción del citado Convenio colectivo en el correspondiente Registro de 
convenios y acuerdos colectivos de trabajo con funcionamiento a través de medios 
electrónicos de este Centro Directivo, con notificación a la Comisión Negociadora.
Segundo.
Disponer su publicación en el «Boletín Oficial del Estado».
Madrid, 2 de marzo de 2020.–La Directora General de Trabajo, Verónica Martínez 
Barbero.
CONVENIO COLECTIVO ESTATAL DE ESTACIONES DE SERVICIO 2019-2021
CAPÍTULO I
Disposiciones generales
Artículo 1.  Partes signatarias.
Son partes firmantes del presente Convenio Estatal de Estaciones de Servicio, de una 
parte, como representación laboral, UGT-FICA y CC.OO. Industria y, de otra parte, CEEES-
AGES y AEVECAR, como representación empresarial.
Ambas partes se reconocen mutuamente legitimación y capacidad suficiente para 
negociar el presente Convenio, al que las partes le reconocen expresamente su carácter 
de convenio estatutario, y eficacia general.
Artículo 2.  Ámbito territorial. e.e
El presente convenio resultará de aplicación en todo el territorio del Estado español. 93ww
Artículo 3.  Ámbito funcional.
explEosta dcieó na pdleic laacsi óinns etasltaec iCoonnevse pnaiora a s utomdiansis ltaross e dmep creasrbausr aqnutee sd eys caormroblluesnt ilbal easc tlíivqiudiaddo sd ae   BOE-A-cable e
vehículos, así como todas aquellas actividades necesarias o complementarias para la
explotación del punto de venta, tales como (a título ilustrativo y no limitativo) servicio de 
engrase, lavado, tiendas, con o sin bar, establecimientos de ventas de tiendas de 
conveniencia, cualquiera que sea su volumen de negocio y artículos expedidos de las 
mismas (artículos perecederos y no perecederos), etc.; así como a las personas 
trabajadoras que presten los servicios a dichas empresas. Cualquier duda sobre nuevas 
actividades será sometida al dictamen de la Comisión Paritaria.
Artículo 4.  Ámbito temporal.
El presente Convenio tiene una vigencia de 3 años, desde el 1 de enero de 2019 hasta 
el 31 de diciembre de 2021, y entrará en vigor al día siguiente de su publicación en el 
«Boletín Oficial del Estado», salvo en lo previsto para sus efectos económicos, que se 
regirá por lo dispuesto expresamente en el Capítulo VI (artículos 30 a 41, ambos inclusive).
El presente convenio quedará denunciado el 1 de octubre de 2021. A los efectos de lo 
dispuesto en el artículo 86.3 del Estatuto de los Trabajadores, finalizada la vigencia 
prevista, el convenio quedará prorrogado durante un período de 24 meses computados 
desde la fecha de su denuncia, esto es, desde el 1 de octubre de 2021.
En el plazo máximo de un mes desde la denuncia se procederá a constituir la comisión 
negociadora del nuevo convenio colectivo.
Artículo 5.  Vinculación a la totalidad.
Las condiciones y acuerdos contenidos en el presente Convenio forman un todo 
orgánico, indivisible y no separable, y a los efectos de su interpretación y aplicación 
práctica serán considerados globalmente.
En el supuesto de que la Jurisdicción Laboral o Administrativa de oficio o a instancia 
de parte, declarara contrario a Derecho o nulo alguno o algunos de sus artículos, preceptos 
o condiciones aquí contenidas, el presente Convenio quedará en suspenso.
Si se diese tal supuesto, las partes signatarias de este Convenio se comprometen a 
reunirse dentro de los diez días siguientes al de la firmeza de la resolución correspondiente, 
al objeto de resolver el problema planteado, en el plazo máximo de 30 días desde su 
constitución. Si en el plazo de cuarenta y cinco días, a partir de la fecha de la firmeza de 
la resolución en cuestión, las partes signatarias no alcanzasen un acuerdo, se 
comprometen a fijar un nuevo calendario de reuniones hasta solventar el problema 
planteado garantizando el equilibrio de lo pactado.
Artículo 6.  Garantías «ad personam».
El convenio no afectará las situaciones personales que con carácter global excedan 
del pacto, entendidas como cantidades líquidas y mantenidas estrictamente «ad personam.
El convenio no afectará las condiciones más beneficiosas que vengan establecidas por 
disposición legal o costumbre inveterada.
CAPÍTULO II
Comisión Paritaria
Artículo 7.  Comisión Paritaria.
Se crea una Comisión Paritaria compuesta por un máximo de 12 personas que serán  e.
designadas por mitad por cada una de las partes firmantes del convenio, sindical y  w.b
empresarial, en la forma que decidan las respectivas organizaciones y con las funciones  93ww
que Lsae  Ceospmeisciióficna Pna ari tcaorniat inteunadcriáó nla.s siguientes funciones:
a)  Vigilancia y seguimiento del cumplimiento de este Convenio.
b)  Interpretación de la totalidad de los preceptos del presente Convenio.
c)  La constante evolución tanto del marco de las relaciones de trabajo como de la 
situación y perspectivas del sector junto con los frecuentes cambios normativos y la 
imprescindible función que los firmantes del Convenio Estatal le otorgan como norma 
vertebradora y de aplicación prevalente en las relaciones laborales, hacen necesario que 
la Comisión Paritaria lleve a cabo las oportunas funciones de adaptación del Convenio a 
la realidad económica y social del sector así como a los cambios normativos que pudieran 
producirse.
Por todo ello, la Comisión Paritaria, cuando concurran circunstancias relevantes que a 
su juicio lo hagan necesario, solicitará la Constitución de la Comisión Negociadora para 
llevar a cabo las adaptaciones que requiera el Convenio Estatal durante su vigencia, para 
su negociación y en su caso aprobación.
d)  Si concurren los requisitos, la Comisión Paritaria, durante la vigencia del Convenio 
solicitará la Constitución de la Comisión Negociadora para modificarlo. En este caso, 
además de la incorporación de la totalidad de las personas legitimadas para la negociación, 
que hayan firmado el Convenio, deberán concurrir los requisitos de legitimación previstos 
en los artículos 87 y 88 del ET.
e)  Fijar las tablas de retribuciones para cada año de vigencia de este Convenio.
f)   Pronunciarse sobre las discrepancias que le fueran sometidas por cualquiera de 
las partes en caso de desacuerdo del periodo de consultas previsto en el artículo 82.3 del 
Estatuto de los Trabajadores. En caso de no alcanzarse acuerdo en el seno de la Comisión 
Paritaria, las partes deberán recurrir a los procedimientos de solución extrajudicial de 
conflictos regulados en el ASAC V, respecto del cual consta adhesión expresa en el 
presente Convenio, para solventar de manera efectiva dichas discrepancias.
g)  La resolución de las discrepancias sobre la interpretación de la clasificación 
profesional.
h)  Cuantas otras funciones tiendan a la mayor eficacia práctica del presente 
Convenio, o se deriven de lo estipulado en su texto y anexos que formen parte del mismo.
i)   En todos aquellos supuestos de modificación sustancial de condiciones de trabajo 
de carácter colectivo y del resto de materias en las que esté previsto el referido período de 
consultas por la normativa estatal o por el presente convenio colectivo, y en los que las 
partes (empresarial y representación de las personas trabajadoras) acuerden la sustitución 
del período de consultas por el procedimiento de mediación o arbitraje en los términos 
previstos en el V ASAC, la Comisión Paritaria se pronunciará con carácter previo al 
sometimiento de los procedimientos de solución de discrepancias (sin perjuicio de la no 
interrupción de los plazos fijados). La Comisión Paritaria dispondrá del plazo de siete días 
para pronunciarse. Asimismo, cualquiera de las partes podrá solicitar la intervención de la 
Comisión Paritaria en este tipo de procedimientos, y la emisión de un informe no vinculante 
sobre las discrepancias existentes (sin perjuicio de la no interrupción de los plazos 
previstos en el artículo 41 ET).
Los acuerdos de la Comisión Paritaria se adoptarán en todo caso por mayoría de cada 
una de las partes, y aquellos que interpreten este Convenio, tendrán la misma eficacia que 
la norma que haya sido interpretada.
A efectos de notificación y convocatoria, se fija el domicilio de la Comisión Paritaria, en 
los siguientes:
– CEESS-AGES, en Núñez de Balboa, 116, 3.ª planta, oficina 22, 28006 Madrid.
– AEVECAR, en plaza Ciudad de Viena, 9, 28040 Madrid.
– CCOO.INDUSTRIA, calle Ramírez de Arellano, 19, 6.ª P, 28003 Madrid. s
– UGT-FICA, avenida de América 25, 5.ª planta, 28002 Madrid. e.
Las partes firmantes del Convenio se comprometen a que las situaciones litigiosas que  93ww
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que emitirá dictamen sobre la discrepancia planteada, de conformidad con lo previsto en
el artículo 153 y siguientes de la Ley Reguladora de la Jurisdicción Social, en los términos 
expuestos a continuación. El resto de cuestiones litigiosas deberán plantearse ante los 
órganos de mediación que territorialmente correspondan. El incumplimiento del anterior 
requisito dará lugar a la retroacción del procedimiento judicial para la subsanación del 
defecto.
En dicho trámite, previo y preceptivo a toda la actuación administrativa o jurisdiccional 
que se promueva, las partes signatarias del presente Convenio se obligan a poner en 
conocimiento de la Comisión Paritaria cuantas dudas, discrepancias y conflictos colectivos, 
de carácter general, pudieran plantearse en relación con la interpretación y aplicación de 
este Convenio Colectivo, siempre que sean de su competencia conforme a lo establecido 
en el apartado anterior, a fin de que mediante su intervención, se resuelva el problema 
planteado, o si ello no fuera posible, emita dictamen al respecto. Dicho trámite previo se 
entenderá cumplido en el caso de que hubiere transcurrido el plazo previsto en el siguiente 
apartado, sin que haya emitido resolución o dictamen.
Se establece que las cuestiones propias de su competencia que se promuevan ante la 
Comisión Paritaria adoptarán la forma escrita, y su contenido será el suficiente para que 
pueda examinar y analizar el problema con el necesario conocimiento de causa, debiendo 
tener como contenido obligatorio:
a)  Exposición sucinta y concreta del asunto.
b)  Razones y fundamentos que entienda le asisten al proponente.
c)  Propuesta o petición concreta que se formule a la Comisión.
Al escrito-propuesta se acompañarán cuantos documentos se entiendan necesarios 
para la mejor comprensión y resolución del problema.
La Comisión podrá recabar, por vía de ampliación, cuanta información o documentación 
estime pertinente para una mejor o más completa información del asunto, a cuyo efecto 
concederá un plazo a la persona proponente que no podrá exceder de cinco días hábiles.
La Comisión Paritaria, una vez recibido el escrito-propuesta o, en su caso, completada 
la información pertinente, dispondrá de un plazo no superior a veinte días hábiles para 
resolver la cuestión suscitada, o si ello no fuera posible, emitir el oportuno dictamen. Dicho 
plazo máximo será de 7 días si se tratase de discrepancia en caso de desacuerdo del 
periodo de consultas previsto en el artículo 82.3 del Estatuto de los Trabajadores.
Transcurrido dicho plazo sin haberse producido resolución ni dictamen, quedará 
abierta la vía administrativa o jurisdiccional competente.
No obstante lo anterior, en aquellos supuestos en los que la Comisión Paritaria no 
alcance acuerdo en relación a las cuestiones que dentro de sus competencias les sean 
planteadas en cuanto a la inaplicación de las condiciones de trabajo, trasladarán las 
discrepancias a los sistemas de solución extrajudicial de conflictos, asumiendo el V 
Acuerdo sobre Solución Autónoma de Conflictos Laborales (ASAC), suscrito entre CEOE-
CEPYME y UGT y CC.OO. y publicado en el «Boletín Oficial del Estado» de 23 de febrero 
de 2012.
CAPÍTULO III
Contratación y empleo
Artículo 8.  Condiciones generales de ingreso.
El ingreso al trabajo podrá realizarse de conformidad con cualquiera de las modalidades  o
rpdereeg esuLemlaan pdtselaee sloCe ,eoc lcnnoiv sóee ncln  odEiones t Ctrpaaoettulorestscoo t ynidv aeoeln . sl oegs ee nTfeercraatbul aatjoraádd ado erlae a sdc, ousceuursdm ode cinsotpanoc ssióiiscnti,oe smneea ses  ldaoebb ojedrteaivsráoa srcr. ooLnlalo sl e yon fgeeunrat ajeesl    2020-3493n https://www.
neutro. En los procesos de selección de personal estará prohibido solicitar datos de
carácter personal a las personas candidatas, salvo los necesarios para la contratación.
Artículo 9.  Garantía de empleo.
Las empresas se comprometen a no hacer uso de la contratación temporal en forma 
permanente para cubrir las vacantes que se produzcan por despido, excepto en caso de 
contratos en prácticas y formación.
Artículo 10.  Contratación temporal.
El contrato eventual por circunstancias de la producción, acumulación de tareas o 
exceso de pedidos, podrá tener una duración máxima de 12 meses dentro de un período 
de referencia de 18 meses, pudiendo ser prorrogados de conformidad con la legislación 
vigente para el supuesto de contratación por una duración inferior al período máximo 
establecido.
Para estos contratos, y respecto de la indemnización correspondiente al término de los 
mismos, resultará de aplicación la normativa vigente.
Artículo 11.  Pluriempleo.
Las partes firmantes del presente Convenio estiman conveniente erradicar el 
pluriempleo como regla general.
En este sentido, las empresas no llevarán a efecto contrataciones de trabajo a 
personas pluriempleadas que estén contratadas a jornada completa en otra Empresa. Sí 
podrán hacerlo, sin embargo, cuando dicha contratación se efectúe en jornada de trabajo 
a tiempo parcial, siempre que en conjunto no supere la jornada ordinaria de trabajo.
Artículo 12.  Preaviso por cese.
El personal contratado estará obligado a preavisar, con al menos 15 de días de 
antelación, su solicitud de baja voluntaria, de lo contrario, la empresa le podrá descontar 
un día por cada día de falta de preaviso.
Artículo 13.  Contratos formativos.
1.  El contrato de trabajo en prácticas podrá concertarse con quienes estuvieran en 
posesión de título universitario o de formación profesional de grado medio o superior, o 
títulos oficialmente reconocidos como equivalentes, de acuerdo con las leyes reguladoras 
del sistema educativo vigente, o de certificado de profesionalidad de acuerdo con lo 
previsto en la Ley Orgánica 5/2002, de 19 de junio, de las Cualificaciones y de la Formación 
Profesional, que habiliten para el ejercicio profesional, dentro de los cinco años, o de siete 
años cuando el contrato se concierte con una persona con discapacidad, siguientes a la 
terminación de los correspondientes estudios, de acuerdo con las siguientes reglas:
a)  El puesto de trabajo deberá permitir la obtención de la práctica profesional 
adecuada al nivel de estudios o de formación cursados.
b)  La duración del contrato no podrá ser inferior a seis meses ni exceder de dos 
años. Las situaciones de incapacidad temporal, nacimiento, adopción, guarda con fines de 
adopción, acogimiento, riesgo durante el embarazo, riesgo durante la lactancia y violencia 
de género interrumpirán el cómputo de la duración del contrato.
c)  Ninguna persona podrá estar contratada en prácticas en la misma o distinta 
empresa por tiempo superior a dos años en virtud de la misma titulación o certificado de  es
profesionalidad. Tampoco se podrá estar contratada en prácticas en la misma empresa  o
para el mismo puesto de trabajo por tiempo superior a dos años, aunque se trate de  93www.
dcsaoislrtvriAeno ts alqpo uotsiet nue dltfaireeaccnsitóot enuss n o d  aped  rilsieomtssinte etero  sa cctrouetíndrcttiuoirfalisoct ao,u d lnoeoisnv d  etpeírtsr upáiltrocaotsrific eodassesi o  ngnlaoraa  lpsiddeeoar ,dsc mo.onnáassi tdterera rbya,ar áejannd  olsaru a m ceaisssmtou,av  dietoirtcaut loayrcaai ódenon,,    OE-A-2020-34able en https://
posesión del título superior de que se trate.
d)  La retribución del personal contratado será el 60 o al 75 % durante el primero o el 
segundo año de vigencia del contrato, respectivamente, del salario fijado en convenio para 
una persona trabajadora que desempeñe el mismo o equivalente puesto de trabajo.
e)  Si al término del contrato la persona trabajadora continuase en la empresa no 
podrá concertarse un nuevo período de prueba, computándose la duración de las prácticas 
a efectos de antigüedad en la empresa.
2.  El contrato para la formación y el aprendizaje tendrá por objeto la cualificación 
profesional del personal en un régimen de alternancia de actividad laboral retribuida en 
una empresa con actividad formativa recibida en el marco del sistema de formación 
profesional para el empleo o del sistema educativo. El contrato para la formación y el 
aprendizaje se regirá por las siguientes reglas:
a)  Se podrá celebrar con personas mayores de dieciséis y menores de veinticinco 
años que carezcan de la cualificación profesional reconocida por el sistema de formación 
profesional para el empleo o del sistema educativo requerida para concertar un contrato 
en prácticas. Se podrán acoger a esta modalidad contractual las personas trabajadoras 
que cursen formación profesional del sistema educativo. El límite máximo de edad no será 
de aplicación cuando el contrato se concierte con personas con discapacidad, ni con los 
colectivos en situación de exclusión social previstos en la Ley 44/2007, de 13 de diciembre, 
para la regulación del régimen de las empresas de inserción, en los casos en que sean 
contratados por parte de empresas de inserción que estén cualificadas y activas en el 
registro administrativo correspondiente.
b)  Con carácter general, la duración mínima del contrato será de un año y la máxima 
de tres, si bien, en función de las necesidades organizativas o productivas de las empresas, 
la duración mínima podrá ser de seis meses. Las referidas necesidades deberán constar 
en el contrato y dicho contrato se comunicará a la representación legal de la plantilla.
Las situaciones de incapacidad temporal, riesgo durante el embarazo, maternidad, 
adopción, guarda con fines de adopción o acogimiento, riesgo durante la lactancia y 
paternidad interrumpirán el cómputo de la duración del contrato.
En caso de que el contrato se hubiera concertado por una duración inferior a la máxima 
establecida, podrá prorrogarse mediante acuerdo de las partes, hasta por dos veces, sin 
que la duración de cada prórroga pueda ser inferior a seis meses y sin que la duración total 
del contrato pueda exceder de dicha duración máxima.
c)  Este tipo de contrato se realizará a tiempo completo. El 25 % del total de la jornada 
se dedicará a formación.
Las actividades formativas inherentes a este contrato se ajustarán a la normativa 
vigente al respecto en cada momento.
El contrato para la formación se presumirá de carácter común u ordinario cuando la parte 
empresarial incumpla, en su totalidad, sus obligaciones en materia de formación teórica.
d)  El salario a percibir por las personas contratadas en formación será el 75, 85 y 
95 % del salario del grupo profesional correspondiente del convenio colectivo, durante el 
primer, segundo o tercer año del contrato, respectivamente.
En ningún caso, la retribución podrá ser inferior al salario mínimo interprofesional en 
proporción al tiempo de trabajo efectivo.
Los contratos formativos se irán adaptando a lo dispuesto en la normativa de aplicación 
en cada momento.
CAPÍTULO IV e.
Organización del trabajo y clasificación profesional 93ww
Artículo 14.  Dirección y control de la actividad laboral.
La organización técnica y práctica del trabajo corresponde a la Dirección de la
empresa, quien podrá establecer cuantos sistemas de organización, racionalización y
modernización considere oportunos, así como cualquier estructuración dentro de la 
empresa, siempre que se realicen de conformidad con las disposiciones legales sobre la 
materia.
La organización del trabajo tiene por objeto el alcanzar en la empresa un nivel 
adecuado de productividad basado en la utilización óptima de los recursos humanos y 
materiales. Ello es posible con una actitud activa y responsable de las partes integrantes: 
Dirección y personal contratado.
Sin merma de la facultad aludida en el párrafo primero, los delegados/as de personal 
y comités de empresa y secciones sindicales legalmente constituidas tendrán funciones de 
orientación, propuesta, emisión de informes, etc., en lo relacionado con la organización y 
racionalización del trabajo, de conformidad con la legislación vigente y de acuerdo con lo 
establecido en este Convenio.
Artículo 15.  Clasificación profesional.
– Criterios generales:
El  presente  Capítulo  sobre  Clasificación  Profesional  se  ha  establecido 
fundamentalmente atendiendo los criterios que el artículo 22 del Estatuto de los 
Trabajadores fija para la existencia del grupo profesional, es decir, aptitudes profesionales, 
titulaciones y contenidos de la prestación, incluyendo en cada grupo diversas funciones y 
especialidades profesionales.
Asimismo, y dado que se pretende sustituir los sistemas de clasificación basados en 
categorías profesionales, estos tendrán en cuenta una referencia en los grupos 
profesionales.
La clasificación se realizará en dos Áreas Funcionales (Técnica y Administrativa, y 
Operaciones), con dos y tres Grupos Profesionales respectivamente, por interpretación y 
aplicación de criterios generales objetivos y para las tareas y funciones básicas más 
representativas que desarrollen los trabajadores/as.
El personal contratado desarrollará las tareas propias de su grupo profesional, así 
como las tareas suplementarias y/o auxiliares precisas que integran el proceso completo 
del cual forman parte.
En caso de concurrencia con carácter indefinido en un puesto de trabajo de tareas 
básicas correspondientes a diferentes grupos profesionales, la clasificación se realizará en 
virtud de las funciones a las que, dentro del conjunto de su actividad, se dedique mayor 
tiempo.
Para la realización de tareas complementarias correspondientes a grupos profesionales 
inferiores, éstas se realizarán por el tiempo imprescindible.
El encuadramiento en un determinado grupo profesional se llevará a efecto por las 
funciones realmente realizadas por la persona trabajadora, con independencia de la 
denominación del puesto o de la titulación que ostente.
Todos los trabajadores/as afectados por este Convenio Colectivo serán adscritos a una 
determinada Área Funcional y a un Grupo Profesional. Ambas circunstancias definirán su 
posición en el esquema organizativo de cada empresa.
– Áreas funcionales.
Las categorías vigentes en el momento de la firma de este acuerdo que a título 
orientativo se mencionan en cada uno de los grupos profesionales, se clasifican en dos  s
Áreas Funcionales definidas en los términos siguientes: oe.
Técnica y Administrativa: 93ww
arepatiltiSzuead neadsso ieg tqnauariev aaasll e ádnretee aes l etaév calandsiac qa cu uaeal  lspifeiec rpasucoienódanel  ync  coaondm qaupltilorei rji gdcraoadnd. oti tduela cciuoanleifsic asucipóenr,i oerxepse yr iemnecdiaia sy   OE-A-2020-34able en https://
El área administrativa comprende al personal que con sus conocimientos y/o 
experiencia realiza tareas administrativas, comerciales, organizativas, informática y, en 
general, las especificaciones de puestos de trabajo de oficina, que permiten informar de la 
gestión de la actividad económica contable, coordinar tareas productivas, o realizar tareas 
auxiliares que comporten atención a las personas.
Operaciones:
Es el personal que por sus conocimientos y/o experiencia ejecuta operaciones 
relacionadas con la atención y explotación de las instalaciones para suministros de 
carburantes, combustibles líquidos a vehículos, así como todas aquellas actividades 
necesarias o complementarias para la explotación del punto de venta, tales como (a título 
ilustrativo y no limitativo) servicio de engrase, lavado, tiendas, con o sin bar, 
establecimientos de ventas de tiendas de conveniencia, cualquiera que sea su volumen de 
negocio y artículos expedidos de las mismas (artículos perecederos y no perecederos), 
etc., bien directamente o en tareas auxiliares, pudiendo realizar a la vez funciones de 
supervisión o coordinación.
Artículo 16.  Grupos profesionales.
Área Técnica y Administrativa:
Los dos Grupos Profesionales del Área Técnica y Administrativa son los dos siguientes:
Grupo Técnico.
Grupo Administrativo.
Grupo Técnico: A modo meramente enunciativo y no limitativo, desempeña funciones, 
con mando o sin él propias de su titulación o experiencia en puestos que pueden implicar 
responsabilidad sobre una unidad organizativa. Agrupa funciones tales como:
− Quienes, encontrándose en posesión del correspondiente título académico, 
desempeñan funciones y trabajos propios de la competencia de su titulación, utilizando los 
medios ofimáticos que le sean facilitados por la Empresa (Titulados/as).
− Quienes no estando en posesión de título académico, pero sí de un nivel de 
conocimientos y experiencia en la actividad peculiar de la empresa similar a los titulados, 
desempeñan funciones y trabajos acordes con el citado nivel, utilizando los medios 
ofimáticos que le sean facilitados por la Empresa (Técnicos/as)
− Cualquier otra función o tarea análoga o complementaria dentro del área Técnica.
Grupo Administrativo: A modo meramente enunciativo y no limitativo, realiza funciones 
administrativas, contables u otras análogas, utilizando para ello los equipos necesarios 
para el tratamiento de la información, ya sea en las unidades administrativas de la Empresa 
o en otras áreas de la misma, pudiendo ejercer supervisión sobre la ejecución de trabajos 
de otras personas. Agrupa funciones tales como:
− Quien, provisto o no de poder, lleva la responsabilidad directa de la oficina de la 
Empresa. Dependen de él las diversas secciones administrativas a las que coordina 
(Jefe/a Administrativo/a).
− Quien, con unos conocimientos o experiencia suficiente, realiza con iniciativa y 
responsabilidad, y siguiendo instrucciones de la Jefatura Administrativa, Gerencia o  e.e
Empresario/a, trabajos tales como despacho de correspondencia, contabilidad, confección  b
de nóminas, liquidación de seguros y todos los trabajos propios de la oficina, pudiendo  93ww
tdeen e1r.ª )a. sus órdenes personal administrativo de inferior categoría (Oficial Administrativo/a
cont−a bQiliudiaedn,,  ocrogna ncioznao acricmhiievnotso,  yc laesxipfiecraie lan ccioar sreusfipcoienndteensc, irae,a cliozma oo,p aesraimciiosmneos,  cauuaxlieliasrqeusie drea 
otras funciones similares de análoga importancia, con iniciativa y responsabilidad,
siguiendo instrucciones la Jefatura Superior y pudiendo tener a sus órdenes personal 
administrativo de inferior categoría (Oficial Administrativo/a de 2ª).
− Quien, sin iniciativa ni responsabilidad, se dedica, dentro de la oficina, a operaciones 
elementales administrativas y, en general, a las puramente mecánicas inherentes al trabajo 
en aquellas (Auxiliar Administrativo/a, taquimecanógrafos/as y telefonistas).
− Cualquier otra función o tarea análoga o complementaria dentro del área 
Administrativa.
Área de Operaciones:
Los tres Grupos Profesionales del Área de Operaciones son los siguientes:
Encargado/a General.
Vendedor/a.
Subalterno/a.
Definición de los Grupos Profesionales:
Encargado/a General de Estación/es de Servicio: A modo meramente enunciativo y no 
limitativo realiza funciones tales como coordinar y distribuir el trabajo de las diferentes 
secciones, teniendo bajo su mando a todo el personal, dotado de iniciativa propia con 
representación directa de la Gerencia o propiedad de la Estación.
Vendedor: A modo meramente enunciativo y no limitativo, agrupa funciones tales como:
− Expendedor/a: suministro de gasolina, gasóleos y derivados, y todos los repuestos 
relacionados con el automóvil y hielo, realizando el cobro de los mismos, atendiendo al 
mantenimiento normal que requieran los clientes tal y como usualmente lo han venido 
realizando hasta ahora, así como las liquidaciones del turno dentro de su jornada de 
trabajo, y aquellos otros cometidos de conservación, limpieza y mantenimiento de los 
elementos y lugares de trabajo, con excepción de los servicios y jardinería, salvo pacto 
económico entre las partes.
− Expendedor/a-Vendedor/a: Además de las funciones del Expendedor/a, efectúan el 
cobro del importe de las ventas, manual o en cabina, de todos los productos y servicios 
que se expendan o vendan en la Estación y/o tienda, además de cualquier otra, 
encaminada a una adecuada explotación del Punto de Venta.
− Encargado/a de Turno: Es el Expendedor Vendedor que, a las órdenes inmediatas 
del Encargado/a General, Gerencia o Propiedad, se le asigna mando sobre el resto del 
personal operario de la Estación, vigila sus trabajos, recibe los suministros de toda clase, 
y efectúa la distribución de los mismos.
− Operarios/as: personal de engrasado, mecánico/a especialista, personal de lavado, 
Conductor/a y montaje de Neumáticos.
− Cualquier otra función o tarea análoga o complementaria a las anteriores dentro del 
Área de Operaciones.
Subalterno/a: Realiza durante la mayor parte de la jornada funciones tales como:
− Realizar los recados que se le encomienden entre uno y otro departamento, recoger 
y entregar correspondencia, y llevar a cabo otros trabajos elementales por orden de su 
Jefatura (ordenanza).
− Vigilancia de los locales e instalaciones de la empresa, cursando los partes 
correspondientes a las posibles incidencias (guarda). es
− Limpieza e higiene de las distintas dependencias y servicios o aseos de la Empresa  o
(personal de limpieza). 93ww
Artículo 17.  Movilidad funcional.
EjerPceordárná  clleovmaors leím ai tcea pbaor au nlaa  mmiosvmilaid laods  fruenqcuioisnitaols e dne e ild inotneeriiodra dde y  caapdtaitu Gdr unpeoce Psraorfieossi opnaaral.   BOE-A-cable e
el desempeño de las tareas que sean encomendadas al personal contratado.
A los efectos de este artículo, se entenderá que existe la idoneidad requerida cuando 
la capacidad para el desempeño de la nueva tarea se desprenda de la anteriormente 
realizada o el trabajador/a tenga el nivel de formación o experiencia requerida. De no 
producirse los anteriores requisitos, la Empresa deberá dotar al personal contratado de la 
formación necesaria.
Artículo 18.  Ascensos o promoción profesional.
Las plazas vacantes existentes en las empresas se proveerán mediante los sistemas 
de libre designación o de promoción interna de acuerdo con los criterios que a continuación 
se establecen:
Los puestos de trabajo que comporten el ejercicio de funciones de confianza o de 
mando, en cualquier nivel de la estructura organizativa de la empresa, se cubrirán 
mediante el sistema de libre designación.
Con carácter enunciativo y no limitativo, se entenderán como puestos de trabajo que 
comportan funciones de confianza o de mando, los encuadrados en los Grupos: de 
Técnicos/as y de Encargado/a General.
Para la libre designación, la empresa valorará también el mérito, la formación, 
capacidad, y experiencia del personal que vinieran desempeñando puestos de trabajo 
similares, sin perjuicio de su libertad para designar a personal ajeno a la empresa.
Los restantes puestos de trabajo serán cubiertos mediante promoción interna del 
personal contratado que vinieran desempeñando puestos de trabajo correspondientes a 
niveles profesionales similares o inferiores a los que han de ser provistos.
La promoción se ajustará a criterios de formación, capacidad y experiencia, y se 
acordará por las empresas la celebración de las correspondientes pruebas selectivas de 
carácter teórico-práctico.
Los ascensos se entenderán hechos a prueba, quedando confirmada la promoción 
transcurrido el mismo período de prueba que aplicaría a una nueva contratación. Si 
durante este plazo se dedujera la falta de idoneidad de la persona seleccionada, éste 
volverá a su anterior puesto de trabajo, pudiendo ser cubierta la vacante por personal 
ajeno a la empresa.
Artículo 19.  Traslados.
Se podrá trasladar a un trabajador con carácter temporal o definitivo. Cuando el 
traslado responda a una solicitud del trabajador o acerque a este a su domicilio previo 
acuerdo de las partes, sea el traslado temporal o definitivo, percibirá como contraprestación, 
exclusivamente, el Plus Distancia.
En todos los supuestos, se podrá desplazar temporalmente a un trabajador como 
máximo una vez cada doce meses y por un tiempo no superior a trescientos sesenta y 
cinco días (365 días) y no pudiéndose efectuar un nuevo desplazamiento hasta que no 
haya trascurrido trescientos sesenta y cinco días desde la finalización del último 
desplazamiento temporal.
La empresa dará un preaviso de siete días, salvo cuando se trate de cubrir necesidades 
imprevistas, en cuyo caso la empresa lo comunicará en cuanto le sea posible y, en 
cualquier caso, siempre que el desplazamiento sea de duración superior a tres meses el 
preaviso no podrá ser en ningún caso inferior a cinco días, tal y como establece el 
artículo 40.6 del E.T.
El criterio a seguir nunca vendrá motivado por razones disciplinarias. e.e
A la hora de designar a la persona que ha de ser desplazada, tanto de manera  b
temporal, como definitiva, se establecerán los siguientes criterios siempre y cuando sea  93ww
posi1b.l e:Voluntariedad.
23..   MMaeynoorr  caenrtcigaüneíad adde sedne e el lc deonmtroic.ilio del trabajador al nuevo al centro de trabajo. BOE-A-cable e
4.  Menor antigüedad en la empresa.
En ambos casos, siempre y cuando sea posible tanto para los desplazamientos 
temporales como para los traslados definitivos se realizarán de manera rotatoria, entre los 
trabajadores del centro, es decir, no se podrá trasladar al mismo trabajador, en tanto en 
cuanto, existan otros trabajadores que no se hubieran trasladado.
Durante el primer año de traslado, tanto si es definitivo, como durante el tiempo de 
traslado temporal, se abonarán 0,22 euros por kilómetro recorrido, por el viaje de ida y 
Vuelta, y por día trabajado, desde el domicilio del trabajador. Si la distancia fuese superior 
a los 30 km, se abonará además media dieta por valor de 16 euros.
A partir del año (traslado definitivo), se abonará como Plus de Distancia.
Al trabajador trasladado se le respetarán las mismas condiciones que venía disfrutando 
en el centro de procedencia, salvo que las condiciones del nuevo centro sean superiores 
a las de origen.
En materia de traslados que exijan cambio de residencia, no se aplicará el régimen 
anterior y se estará a lo dispuesto en el artículo 40 del Estatuto de los Trabajadores.
Artículo 20.  Penosidad.
Los trabajos de limpieza en el interior de tanques, calderas o cualquier depósito 
dedicados al almacenamiento de carburantes no podrán ser desempeñados por el 
personal incluido en el presente convenio colectivo.
CAPÍTULO V
Tiempo de trabajo y ordenación del mismo
Artículo 21.  Jornada laboral.
La jornada laboral anual máxima de tiempo efectivo del trabajo del Sector para los 
años de vigencia del presente convenio colectivo será de 1.760 horas de trabajo efectivo.
La jornada diaria del personal (a tiempo completo) no podrá ser inferior a 7 horas, ni 
superior a 9 horas, no pudiéndose rebasar el máximo de 251 jornadas de trabajo al año 
para cada persona afectada, y en todo caso, respetándose los descansos mínimos entre 
jornadas. Con respecto a la fijación de la jornada anual inicial, se podrá aplicar la 
distribución irregular de la jornada hasta un máximo de 40 jornadas año, dentro del citado 
margen de las 7 horas y de las 9 horas diarias. La empresa notificará la realización de la 
distribución irregular al trabajador/a por escrito con un preaviso de cinco días. Caso de 
sobrepasarse la jornada máxima anual de 1.760 horas se compensará al trabajador con 
descanso que podrá disfrutar dentro de los cuatro meses siguientes a su realización, 
teniendo en cuenta que ese descanso, si procede, no computará como distribución de 
jornada irregular.
Se establecerá un calendario de forma que la persona contratada no trabaje más de 
dos domingos consecutivos, no pudiendo consistir el descanso semanal única y 
exclusivamente en el descanso del domingo.
Cuando la jornada se realice de forma continuada será obligatorio el disfrute de un 
descanso de quince minutos.
La jornada partida es aquella que dividiéndose en dos fracciones tiene una interrupción 
mínima de una hora y máxima de dos horas. La aplicación de la jornada partida para el 
personal con jornada continuada a fecha 2 de diciembre de 2019, requerirá el acuerdo 
previo entre la empresa y la persona trabajadora. e
Artículo 22.  Jornada personal administrativo. 93ww
jornEadl ap elarsboonraall  saedrmái ndies trcautaivroe nyt ad eh oorfaicsi nsaesm dainsfarluetsa rdáe d tera dboacjoe  esfeemctaivnoa se ne nr élagsim qeune  dlea 
jornada intensiva, en el período comprendido entre el 1 de junio y el 30 de septiembre,
debiéndose disfrutar rotativamente. Bc
No será obligatorio para las empresas conceder estas semanas de jornada intensiva 
simultáneamente a toda la plantilla de personal administrativo.
Cuando concurran circunstancias especiales de carácter organizativo, productivo o de 
fuerza mayor, las empresas podrán modificar la jornada intensiva indicada de mutuo 
acuerdo con el propio personal.
Asimismo, se respetarán los pactos existentes o futuros en esta materia entre el 
personal y el empresario/a.
Todo lo establecido en el presente artículo en materia de jornada intensiva, es de 
aplicación única y exclusivamente al personal administrativo de Estaciones de Servicio.
Artículo 23.  Vacaciones.
Las vacaciones de 30 días naturales se tomarán por turnos rotativos. Las vacaciones 
se disfrutarán durante todo el año, preferentemente, entre los meses de junio, julio, agosto 
y septiembre.
No obstante lo anterior, las personas contratadas o la empresa tendrán derecho a 
partir su descanso vacacional, en dos períodos iguales de tiempo de quince días 
consecutivos, uno de los cuales tendrá derecho a disfrutarlo durante los meses 
anteriormente mencionados.
La empresa determinará el calendario de vacaciones en los dos primeros meses del 
año o bien en los dos últimos meses del año anterior, de común acuerdo con los 
trabajadores/as.
A este respecto se tendrá en cuenta la legislación comunitaria y española, así como la 
jurisprudencia del Tribunal Supremo y del TSJ de la Unión Europea tanto en materia de 
disfrute de vacaciones e Incapacidad temporal como en materia de retribución salarial en 
vacaciones.
Artículo 24.  Licencias.
En todos los supuestos contemplados en este artículo, se reconocerá el derecho a 
licencia retribuida tanto a los matrimonios convencionales como a las parejas de hecho 
legalmente registradas en los registros públicos creados o que puedan crearse al efecto 
en cualquier ámbito geográfico o, en defecto de estos últimos, a las acreditadas mediante 
escritura pública notarial otorgada conjuntamente, debiéndose demostrar de forma 
fehaciente  ante  la  empresa  los  requisitos  establecidos  anteriormente  para  el 
correspondiente disfrute de la licencia.
Retribuidas: El personal contratado, avisando con la suficiente antelación y 
justificándolo adecuadamente, podrá faltar o ausentarse del trabajo, con derecho a su 
remuneración, por algunos de los motivos y durante el tiempo máximo que a continuación 
se expone:
a)  Quince días naturales, en caso de matrimonio.
b)  Durante cuatro días, que deberán ampliarse en un día más, cuando la persona 
contratada necesite realizar algún desplazamiento al efecto, a localidad distinta a aquella 
donde tenga su residencia habitual que diste al menos 150 km., otro día más cuando el 
desplazamiento sea superior a 350 km, ampliable a otro día más cuando el desplazamiento 
sea superior a 450 km en los casos de hospitalización, o enfermedad grave o fallecimiento 
de su cónyuge, familiares hasta tercer grado en consanguinidad o segundo en afinidad. 
Para otros grados de parentesco, se aplicará el artículo 37.3.b) del Estatuto de los  es
Trabajadores. o
Igual período resultará de aplicación a los supuestos de nacimiento, adopción, guarda  93www.
cpL3oee0nry íd  oGfedine oeonssce  mtrduaíebln  rdiaemed,  oolpaspa  Sdcrieaeó  gncau ocortoii dzagaacedcori sógSeniom  ceaiiesal tnlsa,t uboabl pecsrcuoiidadbinoaodsd p ooeo  nper  ole nrpl  aeraoclr igtRmíeceinuealinotlo  tDo1r e7 orc8 era ecddtoeoogl  pLTidteeaoxgn titeoseln  aRn tleioavf o uad n8cidsr/2eipd0doo1ist e5dic ,e ilódo laens     OE-A-2020-34able en https://
transitoria Decimotercera del Estatuto de los Trabajadores. En ningún caso ambas 
licencias serán compatibles.
c)  Durante un día por traslado de su domicilio habitual.
d)  Por el tiempo indispensable para el cumplimiento de un deber inexcusable de 
carácter público y personal, debidamente justificado.
e)  Por matrimonio de padres, hijos/as, hermanos/as o cuñados/as, se otorgará un día 
de licencia, siendo un día más si el acontecimiento es fuera de la provincia.
f)   Por el tiempo indispensable y necesario para acudir a consulta médica siempre 
que se justifique debidamente.
g)  Por el tiempo indispensable para la realización de exámenes prenatales y técnicas 
de preparación al parto y, en los casos de adopción, guarda con fines de adopción o 
acogimiento, para la asistencia a las preceptivas sesiones de información y preparación y 
para la realización de los preceptivos informes psicológicos y sociales previos a la 
declaración de idoneidad, siempre, en todos los casos, que deban tener lugar dentro de la 
jornada de trabajo.
h)  Todo el personal afectado por el presente Convenio, tendrán derecho, dentro del 
año natural, a un día laborable, que se disfrutará previo acuerdo entre empresa y 
trabajador/a, preferentemente, en período vacacional (Navidad y Semana Santa), teniendo 
en cuenta las exigencias productivas, técnicas y organizativas.
No retribuidas: Sin perjuicio de lo dispuesto en el apartado anterior de este artículo, en 
los casos previstos en el punto b) del mismo, el personal contratado tendrá además 
derecho a una licencia de tres días, sin remuneración, que deberá ampliarse hasta cuatro 
días, así mismo, sin remuneración, en el supuesto de tener que desplazarse la persona 
trabajadora al efecto a localidad distinta de aquella donde tenga su residencia habitual.
Artículo 25.  Reducción de jornada por motivos familiares.
Se estará a lo que a este respecto tiene previsto la normativa vigente.
Artículo 26.  Suspensión del contrato por nacimiento, riesgo durante el embarazo, riesgo 
durante la lactancia natural de un menor de nueve meses, adopción, guarda con fines 
de adopción o acogimiento.
Se regirá por lo previsto en la normativa vigente.
Artículo 27.  Suspensión del contrato por nacimiento del progenitor distinto de la madre 
biológica.
Se regirá por la normativa vigente.
Artículo 28.  Suspensión del contrato de la trabajadora víctima de género y otras medidas 
de protección a las víctimas de violencia ejercida en el entorno familiar.
En cuanto a la suspensión de contrato se estará a la legislación vigente sobre víctimas 
de género.
Artículo 29.  Horas extraordinarias.
En atención a las actuales circunstancias, las partes firmantes de este Convenio  es
estiman que la reducción de horas extraordinarias es una vía adecuada para la creación  o
de empleo. En base a ello, éstas se regirán por los siguientes criterios: 93www.
−−  HHoorraass  eextxrtaroarodridnianraiarsia cso mmuonteivsa: dSaes s upporri mciaráuns atost adlmee nfutee.rza mayor y las horas 
ecaxmtraboiords indaer itausrn noe oc,e lsoasr idaes  cpaarráac tpeer reíosdtrousc tpuuranlt ad edreiv apdroods udcec ilóan n, aatuusraelnecziaa sd eiml tprarebvaijsot adse,   BOE-A-cable e
que se trate o mantenimiento: Realización.
Estas horas estarán sometidas a cotización en los términos previstos en la normativa 
aplicable.
Todo ello siempre que no puedan ser sustituidos por las contrataciones temporales o 
a tiempo parcial previstas en la Ley.
En este tema se observará el estricto cumplimiento de la regulación contenida en el 
artículo 35 del Estatuto de los Trabajadores.
El abono de las horas extras se hará de acuerdo a la siguiente fórmula:
 (Salario Base +Antigüedad) + 25% SB × 15 pagas 
1760  
Todas las horas extraordinarias realizadas en los períodos correspondientes al 
descanso semanal programado o a los festivos, serán compensadas preferentemente por 
descansos (en los términos que figuran en la anterior fórmula), y en caso de retribución, en 
virtud de lo dispuesto en el artículo 47 del Real Decreto 2001/1983, de 28 de julio.
CAPÍTULO VI
Retribuciones y estructura retributiva
Artículo 30.  Estructura salarial.
Las remuneraciones económicas del personal afectado por este Convenio estarán 
constituidas por retribuciones de carácter salarial y no salarial.
La Empresa está obligada a evitar cualquier discriminación en materia retributiva.
Artículo 31.  Salarios.
Son retribuciones salariales las remuneraciones económicas del personal contratado 
en dinero o en especie que reciben por la prestación profesional de los servicios laborales 
por cuenta ajena.
− Conceptos que comprenden las retribuciones salariales:
• Salario base.
• Complementos salariales:
Plus de antigüedad, Complemento Antigüedad, Complemento de Trabajo Nocturno, 
Plus Festivos y Horas Extraordinarias.
− Conceptos no salariales:
Las prestaciones e indemnizaciones de la Seguridad Social, o asimiladas a éstas.
Las indemnizaciones, compensaciones o suplidos por gastos que hubieran de 
realizarse por el personal contratado para la realización de su actividad laboral, tales como 
Quebranto de Moneda, Prendas de Trabajo, plus de distancia, gastos de viajes o 
locomoción, estancia, etc., así como cualquier otra de ésta o similar naturaleza u objeto.
Las indemnizaciones por ceses, desplazamientos, traslados, suspensiones o despidos.
Artículo 32.  Salario base.
La cuantía del Salario Base mensual de la que se partirá para los incrementos  b
salariales que, en su caso, procedan según lo previsto en el artículo 40 del convenio, es la  93ww
siguiente:
 
Salario base mes Grupo
Salario base 
mes
Grupo Funciones
–
Euros
Área Técnico-Administrativa
Titulado/a. 1.505,88
Grupo Técnico.
Técnico/a. 1.402,03
Jefe/a Administrativo/a. 1.137,68
Oficial Administrativo/a 1.ª 1.077,91
Grupo Administrativo. Oficial Administrativo/a 2.ª 1.016,85
Auxiliar Administrativo/a 984,94
Aspirante a Administrativo/a 852,60
Área de Operaciones
Encargado General. Encargado/a General. 1.243,96
Encargado/a de Turno 1.016,85
Expendedor/a-Vendedor/a, Expendedor/a, 
Vendedores.
Engrasador/a, Mecánico/a especialista, personal  962,29
de lavado, Conductor/a, montaje de neumáticos.
Ordenanza. 940,18
Guarda. 957,09
Subalternos.
Personal de limpieza. 940,18
Euro/hora. 7,15
Artículo 33.  Complemento Antigüedad.
A partir del 1 de enero de 2010 los aumentos por año de servicio se devengarán 
exclusivamente por un cuatrienio (eliminándose los dos primeros bienios y sustituyéndose 
por dicho cuatrienio) y cinco quinquenios.
Por el cuatrienio cumplido se abonará la cantidad de 18,03 euros, y por cada 
quinquenio cumplido se abonará la cantidad de 42,07 euros mensuales.
No obstante, las personas que a la firma del presente convenio ya estuvieran 
percibiendo la cantidad correspondiente al primer bienio, no devengarán un segundo 
bienio, y seguirán percibiendo la cantidad correspondiente a dicho bienio, y su 
complemento de antigüedad sólo se incrementará de nuevo cuando cumplan el primer 
quinquenio (9 años de antigüedad).
Nota aclaratoria:
Aquellos trabajadores que en la fecha de la firma del Convenio Colectivo publicado en 
el BOE de 3 de octubre de 2013 (convenio 2010-2015) hubieran devengado los dos bienios 
a los que hacía referencia el anterior convenio, se le respetarán en su cuantía.
Adicionalmente, para el correcto cálculo de la antigüedad, se deberán tomar en 
consideración los siguientes criterios:
1.º  Para el cómputo temporal de la antigüedad se toma en cuenta la fecha de ingreso 
del trabajador en la empresa. s
2.º  Se debe respetar con carácter general el importe, que a la firma del convenio que  oe.
modificó su redacción, venía percibiendo el trabajador por los conceptos de antigüedad,  w.
sccaoolnmvsope qecuunees nahcru ibaoi ed reaa b luasn om reborrdeoirfr,i  cealnoc ssió uni mc dápelco ularlto er eosd  inaqtcueceripó rnve etdanecília óa nrpt.í ecPuroclroi bt.aientnod, on oe sle  tpraubedaejand moro dcifoicmaro,   2020-3493n https://ww
3.º  El primer quinquenio se devenga a los 9 años de antigüedad en la empresa, el
segundo a los 14 años y así sucesivamente hasta el quinto quinquenio, que se devenga a  Bc
los 29 años.
A los efectos expuestos en la presente nota aclaratoria, se incluye cuadro explicativo 
como anexo 3 del convenio.
Artículo 34.  Complemento de Trabajo Nocturno.
Este complemento se fija en el 30 % del salario base día por vendedor y por noche 
efectivamente trabajada. Este complemento se actualizará conforme se actualice el salario 
base.
Si hay tres turnos de mañana, tarde y noche, solo cobrará el complemento el turno de 
noche. En estaciones de servicio con dos turnos de mañana y tarde, las horas que se 
realicen desde las 22,00 horas en adelante tendrán la consideración de horas nocturnas a 
efecto del abono de dicho plus, a excepción de las estaciones que tengan 2 turnos y el de 
mañana comprenda de las 07,00 horas hasta las 15,00 horas, y el de tarde de las 15,00 
horas a las 23,00 horas, en cuyo caso la hora nocturna realizada entre las 22,00 horas y 
las 23,00 horas se compensará con el 10% del salario base día en el año 2020 y el 15% 
del salario base día en el año 2021, en la proporción correspondiente.
Artículo 35.  Plus festivo.
Durante la vigencia del presente convenio, el trabajo que se preste en festivo se 
remunerará con un complemento de 31,5 euros por jornada trabajada, o la parte 
proporcional a las horas trabajadas. Se entienden por «festivos» los catorce días señalados 
en el calendario laboral anual.
Igualmente, durante la vigencia del presente convenio, el turno de noche del festivo del 
24 al 25 de diciembre y el turno de noche del festivo del 31 de diciembre al 1 de enero, se 
abonará a 67,42 euros por día trabajado o la parte proporcional a las horas trabajadas. La 
citada cantidad será revisada anualmente en los mismos términos que el salario base.
Artículo 36.  Plus Distancia.
Se entiende por Plus de Distancia la cantidad que percibe el personal contratado por 
el recorrido que tiene que hacer a pie o en medios de transporte no facilitados por la 
empresa para acudir a su centro de trabajo por hallarse éste a más de dos kilómetros del 
límite de la ciudad, pueblo, pedanía, aldea, consello, etc., de su residencia, marcado por 
el ayuntamiento respectivo, si bien hay que tener en cuenta que un ayuntamiento puede 
tener distintas poblaciones. El cálculo del abono de dicho plus se hará, contabilizando los 
kilómetros existentes desde el domicilio del trabajador al centro de trabajo.
El Plus de Distancia afectará a un solo viaje de ida y vuelta por día trabajado a razón 
de 0,10 euros por kilómetro. El personal contratado que realice jornada partida tendrá 
derecho a la percepción de cuatro viajes en la cuantía establecida (0,10 euros/kilómetro) 
cuando se realicen. Teniendo en cuenta las peculiaridades del sector en esta cuestión, se 
habilita a las empresas afectadas para que negocien y acuerden con sus representaciones 
sociales o trabajadores/as otros sistemas de compensación del desplazamiento, tales 
como pluses fijos para todo el personal con derecho, etc.
Artículo 37.  Pagas extraordinarias.
Se consideran gratificaciones extraordinarias los complementos salariales de 
vencimiento periódico superior al mes.
El personal afectado por el presente convenio percibirá anualmente doce pagas o  e.e
mensualidades ordinarias, más tres pagas extraordinarias de un mes de salario base más  b
la antigüedad. 93ww
criteDrieovse, negno c udyeo p caagsaos :s eS ererás peelt asrigáuni elonste m, issamlvoos :que las empresas estén siguiendo otros
− Paga de marzo: Del 1 de enero a 31 de diciembre del año anterior.
− Paga de Verano: Del 1 de julio al 30 de junio. Bc
− Paga de Navidad: Del 1 de enero al 31 de diciembre.
El abono de las pagas se producirá en las fechas siguientes:
− Paga de marzo: Del 1 al 15 de marzo.
− Paga de verano: Del 1 al 15 de junio.
− Paga de Navidad: Del 1 al 15 de diciembre.
Al personal que ingrese o cese en la empresa se le hará efectiva la parte proporcional 
de las gratificaciones extraordinarias conforme a los criterios anteriores, en el momento de 
realizar la liquidación de sus haberes.
Las pagas extraordinarias podrán prorratearse por acuerdo de las partes.
Artículo 38.  Quebranto de moneda.
El expendedor/a o el expendedor/a-vendedor/a que sea responsable del manejo de 
dinero en efectivo por la venta manual o en cabina de todos los productos que se vendan 
en la estación o tienda, recibirá anualmente, en concepto de quebranto de moneda, la 
cantidad de 462,27 euros anuales el expendedor/a, y de 605,01 euros anuales el 
expendedor/a-vendedor/a, cantidad que se hará efectiva en las doce mensualidades 
corrientes.
El personal contratado que viniera percibiendo una cuantía superior a las anteriormente 
citadas se les mantendrá dicha cuantía.
Artículo 38 bis.  Compensación por peaje.
El personal contratado que presta servicios en estaciones de servicio ubicadas en 
autopistas de peaje y que carecen de vía o medio alternativo adecuado (entendiendo por 
tal la habilitada para la circulación de vehículos) para acceder a su puesto de trabajo 
recibirá, previa justificación, el importe correspondiente a importe de los peajes.
Si por tal motivo las personas trabajadoras se viesen obligadas a realizar un mayor 
recorrido en kilómetros, este exceso les será compensado mediante el abono del 
correspondiente kilometraje.
Artículo 39.  Pago del salario y anticipos.
La liquidación y el pago del salario se harán documentalmente mediante recibos de 
salarios que se ajustarán a las normas vigentes sobre la materia.
El salario se abonará por períodos vencidos entre los 5 días últimos días del mes o los 
5 primeros del mes siguiente.
Las personas contratadas tendrán derecho a percibir, sin que llegue el día señalado 
para el pago y por una sola vez al mes, anticipo a cuenta del trabajo ya realizado. El 
importe del anticipo podrá ser de hasta el 90 % de las cantidades devengadas. Las 
cantidades anticipadas serán descontadas de las retribuciones del mes correspondiente al 
anticipo.
En el momento del pago del salario, o en su caso anticipo a cuenta, el trabajador/a 
firmará el recibo correspondiente y se le entregará copia del mismo.
Artículo 40.  Incrementos y revisiones salariales.
El salario base será objeto de las siguientes revisiones en los años de vigencia del 
convenio: es
– Para el año 2019 se pacta el pago de atrasos de un 1,5% con efectos de 1 de enero  w.
de dicho año y tomando como referencia las tablas del convenio 2018. Consolidándose e  93ww
incre–m Peanrtaá nedl oasñeo  s2o0b2r0e  slaes a tcaubelarsd as aulna riinacleresm deen 2to0 1s8o.bre las tablas de 2019 del 1,3%, con
einfcercetmose nytá ncdaorsáec tseorb rree tlraosa tcatbivlaos  dsaella r1ia ldees  deen 2e0ro19 .de dicho año. Consolidándose e  BOE-A-cable e
– Para el año 2021 se acuerda un incremento sobre las tablas de 2020 del 1,3% con 
efectos y carácter retroactivo del 1 de enero de dicho año. Consolidándose e 
incrementándose sobre las tablas salariales de 2020.
Cláusula de revisión salarial:
En caso de que el IPC real publicado por el Instituto Nacional de Estadística resultase 
superior al 1,5% en 2019, se efectuará una actualización salarial, con carácter retroactivo 
al 1 de enero, equivalente a la diferencia entre el IPC real y el 1,5%, sobre los conceptos 
a los que se aplicó el incremento pactado.
En caso de que el IPC real publicado por el Instituto Nacional de Estadística para los 
años 2020 y 2021 resultase superior al 1,3% pactado para cada uno de dichos años, se 
efectuará una actualización salarial cada uno de ellos, equivalente a la diferencia entre el 
IPC real y los incrementos inicialmente realizados, sobre los conceptos a los que se aplicó 
el incremento pactado. En todo caso, la diferencia entre los incrementos pactados y el IPC 
real deberá ser del más 0,3% para cada año. La revisión, en caso de corresponder, tendrá 
carácter retroactivo aplicándose con fecha de 1 de enero del año correspondiente.
Artículo 41.  Desplazamiento de vehículos.
La persona contratada que con autorización y por orden de la empresa y con el 
correspondiente permiso de conducir, se dedica al desplazamiento de coches entre las 
distintas secciones (engrase, lavadero, aparcamiento, etc.) dentro de la misma Estación 
de Servicio, percibirá un plus del 5 por 100 de su salario día de Convenio, por cada día 
efectivo de trabajo.
CAPÍTULO VII
Otras disposiciones
Artículo 42.  Prendas de trabajo.
Las Empresas quedan obligadas a proporcionar al personal contratado prendas de 
trabajo en el número y forma siguiente:
− Tres camisas o polos de manga larga y tres camisas o polos de manga corta.
− Tres pantalones.
− Dos prendas de abrigo (Jersey, Sudadera, forro polar o similar).
− Chaquetón cada dos años.
− Dos pares de zapatos o de botas cada año. En el supuesto de que sufran 
desperfectos que las inhabiliten para su uso, serán repuestas por otro par nuevo, previa 
entrega del antiguo.
Para aquellas personas que trabajen en lugares grasos o húmedos se les proporcionará 
tres monos o prendas similares y tres pares de zapatos o botas anualmente.
Todo ello se entregará anualmente en el primer semestre del año.
La ropa podrá llevar la sigla o nombre de la empresa y/o suministradora y/o de sus 
productos propios.
Las prendas de trabajo serán de uso individual y se consideran como pertenecientes 
a la Empresa hasta su caducidad en los tiempos que se expresa, debiendo ser utilizadas  es
exclusivamente para el servicio de la misma. o
Las prendas tendrán los colores propios que designen la compañía distribuidora,  93www.
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Artículo 43.  Seguro de invalidez y muerte.
Las pólizas de los seguros de accidentes de trabajo que se renueven o que se 
contraten por las empresas a partir de la firma del convenio y durante la vigencia del 
mismo, para cubrir la responsabilidad en casos de invalidez o muerte, deberán garantizar, 
en caso de muerte, 35.000 euros, y en caso de invalidez, 40.000 euros.
Los riesgos que se produzcan con ocasión o como consecuencia del trabajo se 
cubrirán con arreglo al siguiente desglose:
1.º  Muerte.
2.º  Gran invalidez.
3.º  Incapacidad permanente absoluta para cualquier tipo de actividad remunerada.
4.º  Incapacidad permanente total que incapacite para el ejercicio de su trabajo 
habitual.
Dentro de los 60 días siguientes a la contratación, o a la renovación de la póliza, la 
empresa deberá facilitar una fotocopia a cada persona contratada.
Artículo 44.  Primas por jubilación anticipada.
Para el personal que decida su jubilación voluntaria antes de cumplir los 65 años se 
establecen los siguientes premios, que serán abonados en los siguientes productos en 
especie:
60 años: 10.000 litros de combustible para automoción a elección del trabajador/a.
61 años: 9.000 litros de combustible para automoción a elección del trabajador/a.
62 años: 8.000 litros de combustible para automoción a elección del trabajador/a.
63 años: 7.000 litros de combustible para automoción a elección del trabajador/a.
Las empresas se obligan a aplicar esta jubilación voluntaria incentivada. No obstante, 
en los centros de trabajo de menos de 13 personas trabajadoras, podrá jubilarse en estas 
condiciones sólo uno/a al año, salvo pacto entre Empresa y trabajador/a.
Para tener acceso a esta jubilación voluntaria incentivada anticipada, la persona 
trabajadora ha de contar al menos con una antigüedad en la Empresa de 10 años y 
deberá, en un plazo máximo de un mes, a contar desde el día siguiente al período elegido, 
comunicárselo a la Dirección de la Empresa. Las empresas no contraen compromiso 
alguno de contratación para estos supuestos.
Artículo 44 bis.  Contrato de Relevo.
Se estará a lo establecido en la legislación vigente.
Artículo 44 ter.  Jubilación obligatoria.
De conformidad con lo establecido en el Real Decreto-Ley 28/2018, se pacta 
expresamente que será causa de extinción del contrato de trabajo por jubilación obligatoria 
cuando el trabajador cumpla la edad legal de jubilación fijada en la normativa de Seguridad 
Social en cada momento, siempre que por parte de la empresa se lleve a cabo cualquiera 
de las políticas de empleo siguientes:
a.  Contratación de un nuevo trabajador por cada contrato extinguido por este motivo.
b.  Transformación de un contrato temporal en indefinido por cada contrato extinguido 
por esta causa. es
c.  Ampliación de jornada a tiempo completo de trabajadores con contrato de jornada  bo
a tiempo parcial. 93ww
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pcoanratr itbeunteivra d.erecho al cien por cien de la pensión ordinaria de jubilación en su modalidad
No serán de aplicación las citadas medidas de empleo en caso de jubilación voluntaria.
CAPÍTULO VIII
Inaplicación del régimen salarial o de otras condiciones fijadas en el convenio 
colectivo
Artículo 45.  Inaplicación del régimen salarial o de otras condiciones fijadas en el convenio 
colectivo.
Se regirá por lo previsto en el artículo 82.3 del Estatuto de los Trabajadores.
Las empresas en las que concurran algunas de las causas de inaplicación previstas en 
el artículo 82.3 ET comunicarán a la representación de la plantilla su deseo de acogerse a 
la misma.
En los supuestos de ausencia de representación de la plantilla en la empresa, éstos 
podrán atribuir su representación a una comisión designada conforme a lo dispuesto en el 
artículo 41.4 del ET.
El procedimiento se iniciará a partir de la comunicación de la empresa, abriéndose un 
período de consultas con la representación de la plantilla o comisión designada o las 
secciones sindicales cuando éstas así lo acuerden, siempre que sumen la mayoría de los 
miembros del Comité de Empresa o entre los/as delegados/as de personal.
Dicho período, que tendrá una duración no superior a 15 días, versará sobre las 
causas motivadoras de la decisión empresarial, debiendo facilitar la empresa junto con la 
comunicación citada en el párrafo anterior, la documentación que avale y justifique su 
solicitud.
Cuando el periodo de consultas finalice con acuerdo se presumirá que concurren las 
causas justificativas alegadas por la representación empresarial, y sólo podrá ser 
impugnado ante la jurisdicción social por la existencia de fraude, dolo, coacción o abuso 
de derecho en su conclusión. El acuerdo deberá determinar con exactitud las nuevas 
condiciones de trabajo aplicables en la empresa y su duración, que no podrá prologarse 
más allá del momento en que resulte aplicable un nuevo convenio en dicha empresa. 
Asimismo, el acuerdo deberá ser notificado a la comisión paritaria del convenio colectivo 
estatal y a la autoridad laboral.
El acuerdo de inaplicación y la programación de la recuperación de las distintas y 
posibles materias afectadas no podrá suponer el incumplimiento de las obligaciones 
establecidas en convenio relativas a la eliminación de las discriminaciones retributivas por 
razones de género, así como las establecidas en el Plan de Igualdad aplicable a la 
empresa.
En caso de desacuerdo y una vez finalizado el período de consultas, las partes 
remitirán a la Comisión Paritaria del Convenio Estatal la documentación aportada junto con 
el acta correspondiente acompañada de las alegaciones que, respectivamente, hayan 
podido realizar.
La Comisión, una vez examinados los documentos aportados, deberá pronunciarse 
sobre si en la empresa solicitante concurren o no alguna/s de las causas de inaplicación 
previstas en el artículo anterior.
La Comisión Paritaria del Convenio Estatal dispondrá de un plazo máximo de 7 días 
para resolver la inaplicación solicitada, debiendo adoptarse los acuerdos por unanimidad.
En el supuesto de que la Comisión Paritaria no alcance acuerdo, las partes deberán 
recurrir a los procedimientos de solución extrajudicial de conflictos regulados en el ASAC 
V, respecto del cual consta adhesión expresa en el presente Convenio, para solventar de 
manera efectiva dichas discrepancias. Si en dicho procedimiento no se solucionase la  e.e
discrepancia, cualquiera de las partes podrá someter la solución a la Comisión Consultiva  b
Nacional de Convenios Colectivos o a los órganos correspondientes de las comunidades  93ww
aeunt óenl aormtíacus lose 8g2ú.n3  eElT á my bniotorm daet iavfae cdtea cdieósna drero llolos. centros de trabajo, en los términos fijados
CAPÍTULO IX
Faltas y sanciones
Artículo 46.  Faltas y sanciones.
Se considerará falta laboral toda acción u omisión, de la que resulte responsable el 
trabajador/a, que se produzca con ocasión o como consecuencia de la relación laboral y 
que constituya un incumplimiento grave y culpable de sus obligaciones.
Las faltas se graduarán atendiendo a su importancia, trascendencia, voluntariedad y 
malicia en su comisión, en leves, graves y muy graves.
Artículo 47.  Faltas leves.
Serán consideradas faltas leves las siguientes:
1.  Las faltas de puntualidad en la asistencia al trabajo, con retraso no justificado 
superior a 5 minutos e inferior a 30 en el horario de entrada, hasta tres en un mes o treinta 
días naturales.
2.  No cursar en el momento oportuno la comunicación correspondiente, cuando se 
falte al trabajo por motivo justificado, salvo que se pruebe la imposibilidad de haberlo 
efectuado.
3.  El abandono o ausencia del puesto de trabajo, sin previo aviso o autorización, 
aunque sea por breve tiempo. Si como consecuencia de ello se causare algún perjuicio a 
la empresa o fuera causa de accidente a los compañeros/as de trabajo, será considerada 
como grave o muy grave, según los casos.
4.  Pequeños descuidos en la conservación del material, maquinaria, herramientas e 
instalaciones, salvo que ello repercuta en la buena marcha del servicio, en cuyo caso 
podrá ser considerada como grave o muy grave.
5.  No atender al público con la corrección y diligencia debidas.
6.  Faltar al trabajo un día al mes, sin causa justificada.
7.  Las discusiones sobre asuntos extraños al trabajo dentro de las dependencias de 
la empresa o durante cualquier acto de servicio. Si se produce con notorio escándalo 
pueden ser considerados como graves o muy graves.
8.  La inobservancia de las normas en materia de seguridad e higiene en el trabajo o 
salud laboral que no entrañen riesgo grave para la persona ni para sus compañeros/as de 
trabajo o terceras personas, ya que de darse estas circunstancias serán considerada como 
grave o muy grave según los casos.
9.  Usar el teléfono de la empresa para asuntos particulares sin autorización, salvo 
que hubiese motivos de urgencia o de necesidad imperiosa.
10.  Falta de aseo y limpieza personal.
11.  La inobservancia de la uniformidad.
Artículo 48.  Faltas graves.
Serán consideradas faltas graves las siguientes:
1.  Más de tres faltas no justificadas de puntualidad en la asistencia al trabajo durante 
un período de un mes.
2.  Las ausencias, sin causa justificada, por dos días, durante un período de un mes. es
3.  No comunicar, con la puntualidad debida, los cambios experimentados en la familia  bo
que puedan afectar a la Seguridad Social, hacienda o instituciones de previsión. La falta  93ww
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6.  Simular la presencia de otro trabajador/a en la empresa mediante cualquier forma.
7.  La simulación de enfermedad o accidente.
8.  La negligencia o desidia en el trabajo que afecte a la buena marcha del mismo.
9.  La imprudencia en el trabajo que, si implicase riesgo de accidente para la persona 
trabajadora u otros, o bien peligro de avería en la maquinaria, herramientas o instalaciones, 
podrá ser considerada muy grave.
10.  La asistencia reiterada al trabajo en estado de embriaguez o toxicomanía.
11.  La reincidencia en falta leve dentro de un trimestre natural, cuando haya sanción 
por escrito de la empresa.
12.  No advertir e instruir adecuadamente a otros trabajadores/as sobre los que tenga 
alguna relación de autoridad o mando del riesgo del trabajo a ejecutar y del posible modo 
de evitarlo.
13.  Abastecer a un vehículo con el motor en marcha o con las luces encendidas.
14.  La desobediencia a sus superiores en cualquiera que sea la materia del servicio. 
Si implicase quebranto manifiesto de la disciplina o de ella se derivase perjuicio notorio 
para la empresa, podrá ser considerada como muy grave.
15.  La falta de sigilo profesional divulgando datos, informes o antecedentes que 
puedan producir perjuicio de cualquier tipo a la empresa.
16.   La aceptación de dádivas o regalos por dispensar trato de favor en el servicio.
17.  No informar con la debida diligencia a la Jefatura, a la empresa, o a quien lo 
represente de cualquier anomalía que observe en las instalaciones y demás útiles, 
herramientas, maquinaria y materiales.
18.  Descuidos de importancia en la conservación, limpieza o utilización de materiales, 
máquinas, herramientas e instalaciones que el trabajador utilice.
19.  El uso del teléfono móvil (aun siendo propiedad del trabajador/a) para fines 
personales durante el tiempo efectivo de trabajo. El uso reiterado o el perjuicio generado 
por el mismo en el proceso productivo. Igual consideración tendrá el uso de aparatos 
reproductores multimedia durante el tiempo de trabajo, salvo que hubiese motivos de 
urgencia o de necesidad imperiosa.
20.  El uso no autorizado y con carácter personal de las herramientas de la empresa, 
dentro o fuera de la jornada laboral, para fines particulares. A estos efectos tendrán 
también la consideración de herramientas todos los equipos informáticos.
21.  No atender al público con la corrección y diligencia debidas, cuando esto tenga 
consecuencias negativas para la estación (denuncias, quejas, etc.).
22.  Cambiar, mirar o revolver los armarios, taquillas o efectos personales de los 
compañeros de trabajo, sin la debida autorización de los interesados.
Artículo 49.  Faltas muy graves.
Se considerarán faltas muy graves:
1.  Más de 10 faltas no justificadas de puntualidad en la asistencia al trabajo cometidas 
en un período de 6 meses, o 20 durante un año.
2.  La desobediencia continuada o persistente en el trabajo.
3.  El fraude, la deslealtad o el abuso de confianza en las gestiones encomendadas y 
la apropiación indebida, así como el hurto o robo tanto a la empresa como a los 
compañeros/as de trabajo o a tercera persona, dentro de las instalaciones de la empresa 
o durante el desarrollo de su actividad profesional en cualquier lugar.
4.  Hacer desaparecer, inutilizar, destrozar o causar desperfectos en materiales, 
herramientas, útiles, aparatos, instalaciones, vehículos, edificios, enseres e incluso  s
documentos de la empresa. oe.
5.  La condena por sentencia firme por delitos de robo, hurto, violación o abusos  w.
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justicia.
6.  La embriaguez o toxicomanía habitual durante el trabajo que repercuta  Bc
negativamente en el trabajo.
7.  Violar el secreto de la correspondencia o de documentos reservados de la 
empresa.
8.  Revelar a elementos extraños a la empresa datos de esta de obligada reserva.
9.  Los malos tratos de palabra u obra o faltas graves de respeto y consideración a los 
superiores, compañeros/as o subordinados/as, familiares de cualquiera de ellos, a la 
propia empresa o a la clientela, incluyendo las realizadas mediante la utilización de 
cualquier medio.
10.  Dedicarse a actividades que implique competencia hacia la empresa.
11.  La imprudencia, negligencia o incumplimiento de las normas u órdenes sobre 
seguridad e higiene en el trabajo, cuando por ello se produzca grave riesgo para el 
personal o daños para las instalaciones.
12.  Causar accidentes graves por negligencia, descuido o imprudencia inexcusables 
serio peligro para las empresas.
13.  La no utilización de los medios o materiales de prevención de riesgos de 
accidentes de trabajo facilitados por la empresa.
14.  Abandonar el puesto de trabajo en cargo de responsabilidad o cuando con ello 
causara un perjuicio grave en el proceso productivo, deterioro importante de las cosas o 
serio peligro para las personas.
15.  La disminución voluntaria y continuada en el rendimiento normal o pactado.
16.  La reincidencia en faltas graves, aunque sea de distinta naturaleza, dentro de un 
período de seis meses.
17.  La falta de asistencia al trabajo no justificada por más de tres días, en el mes o 
en treinta días naturales.
18.  La comisión de errores repetidos e intencionados que puedan originar perjuicios 
a la empresa.
19.  La emisión maliciosa, o por negligencia inexcusable, de informes erróneos o a 
sabiendas de que no son exactos.
20.  La simulación de supuestos de incapacidad temporal o accidente.
21.  La reiteración en el uso no autorizado y con carácter personal de las herramientas, 
incluidas las informáticas (equipos informáticos, internet, correo electrónico, etc.) de la 
Empresa, dentro o fuera de la jornada laboral, cuando el mismo sea contrario a los usos y 
costumbres comúnmente aceptados. En todo caso se considerará incluido el material 
pornográfico, de abuso de menores, terrorista y belicista, chats no relacionados con la 
actividad de la Empresa y cualquier actividad con carácter lucrativo. Asimismo, el uso de 
claves ajenas para el acceso a cualquier equipo informático, red, fichero, archivo o 
documentación.
22.  El acoso por razón de origen racial o étnico, religión o convicciones, discapacidad, 
edad u orientación sexual y el acoso sexual o por razón de sexo.
23.  Fumar en cualquier lugar del recinto de la instalación.
24.  El uso el teléfono móvil en zonas no permitidas.
25.  Incumplimiento de las medidas de seguridad en las descargas.
26.  Consumir alcohol y otras sustancias no permitidas en tiempo de trabajo.
27.  El originar frecuentes riñas y pendencias con los compañeros de trabajo.
Artículo 50.  Abuso de autoridad.
Cualquier persona contratada podrá dar cuenta por escrito a la Dirección de la 
Empresa de los actos que supongan abuso de autoridad de sus jefes inmediatos. Recibido 
el escrito, la Dirección de la Empresa abrirá el oportuno expediente. e.
Artículo 51.  Graduación de las sanciones. 93ww
Corresponde a las empresas la facultad de imponer las sanciones de acuerdo con la
ggerandeuraalc yió enn d eel  pfarletasse nyt es caonncvioenneios. establecidas en las disposiciones legales de carácter
Las sanciones que podrán imponer las empresas en cada caso, se graduarán 
atendiendo a la gravedad de la falta cometida, pudiendo ser las siguientes:
− Por faltas leves:
• Amonestación verbal.
• Amonestación escrita.
− Por faltas graves:
• Suspensión de empleo y sueldo de uno a quince días.
− Por faltas muy graves:
• Suspensión de empleo y sueldo de 16 días hasta 3 meses.
• Traslado forzoso a otra localidad, sin derecho a indemnización alguna.
• Despido.
Las sanciones que en el orden social puedan imponerse se entienden sin perjuicio de 
que sean remitidas a los tribunales competentes cuando el hecho cometido pueda ser 
constitutivo de falta o delito.
La imposición de sanciones por faltas muy graves será notificada a representación 
legal del personal.
La prescripción de las faltas y sanciones se regirá por lo previsto en el Estatuto de los 
Trabajadores.
En los supuestos legales en los que se prevea la apertura de un expediente disciplinario 
se dotará al empleado de 12 días para formular el correspondiente escrito de descargos o 
alegaciones.
Artículo 52.
Las Empresas anotarán en los expedientes personales del personal contratado las 
sanciones que les sean impuestas, que en todo caso se considerarán anuladas si 
tratándose de faltas leves transcurriesen seis meses sin haber reincidido en nueva falta.
Si se tratase de faltas graves o muy graves, el plazo anteriormente citado se elevará a 
dos y tres años, respectivamente.
CAPÍTULO X
Seguridad y salud
Artículo 53.  Seguridad y salud.
En las Estaciones de Servicio se elegirá un/a Delegado/a de Prevención, de acuerdo 
con lo dispuesto en la Ley de Prevención de Riesgos Laborales.
Como mínimo se ofertará un reconocimiento médico anual a todo el personal de cada 
Estación de Servicio, que se realizará siempre que la persona lo acepte.
Asimismo, se hará un reconocimiento específico en vista para el personal que trabaje 
con ordenadores, de acuerdo con lo dispuesto en la normativa de aplicación.
La Comisión de Salud Laboral y Medio Ambiente del Sector de Estaciones de Servicio 
es paritaria entre las organizaciones firmantes. Para el nombramiento de la representación  es
del personal se mantendrá el índice de representatividad que cada Central Sindical  bo
ostente. 93ww
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trimestrales previa convocatoria de cualquiera de las partes con quince días de antelación.
Además, de reuniones extraordinarias, cuando así lo acuerden las partes, en caso de 
accidentes o daños graves, incidentes con riesgos graves, sanciones por incumplimientos, 
denuncias por problemas medioambientales, tareas puntuales especialmente peligrosas…
Las reuniones deben convocarse por escrito, con orden del día y con suficiente 
antelación para poder prepararlas.
Se levantará acta de cada reunión recogiéndose todos los asuntos tratados.
Se dará publicidad entre los trabajadores/as de las reuniones, de tal forma que 
cualquier trabajador/a pueda hacer llegar sus quejas y propuestas, bien personalmente o 
por escrito.
Se contemplará la posibilidad de constituir grupos de trabajo para abordar problemas 
específicos.
La Comisión Nacional de Salud Laboral y Medio Ambiente tendrá como objetivos 
prioritarios:
− Promover la observancia de las disposiciones legales vigentes para la prevención 
de los riesgos profesionales en el ámbito de las Estaciones de Servicio.
− Prestar asesoramiento a las empresas para evitar y/o reducir los riesgos que atenten 
a la integridad física y salud del personal.
− Dar a conocer las normas y procedimientos que en materia de seguridad y Salud 
dicten los organismos especializados en esta materia.
− Ser informada, antes de su puesta en práctica, de los proyectos en materia de 
organización del trabajo e introducción de nuevas tecnologías, en lo referente a su 
incidencia en la prevención de riesgos.
− Ser informado sobre los resultados estadísticos de los reconocimientos médicos que 
se realicen al personal del Sector.
− Asesorar sobre los reconocimientos médicos a realizar a los trabajadores/as.
Esta Comisión de Seguridad, en el ámbito de sus atribuciones, podrá pedir informes 
orientativos a las autoridades competentes y a las empresas especializadas del sector de 
seguridad. Asimismo, tendrá en consideración las medidas y recomendaciones que hayan 
podido ser implantadas por las distintas autoridades, asociaciones profesionales, etc.
No obstante, se acuerda en materia de seguridad aplicar el protocolo del «Boletín 
Oficial de Extremadura» (DOE n.º 1 del 4 de enero de 2005). Se adjunta el mismo, a 
efectos informativos, como anexo número 4.
Respetándose en todo caso los acuerdos y las normativas aprobadas en los distintos 
ámbitos territoriales y que no contradigan las materias contenidas en el acuerdo de 
Extremadura.
En los casos de empresas que tengan comité de seguridad y salud con presencia de 
representantes pertenecientes a los sindicatos firmantes de este convenio, o que firmen 
acuerdos de desarrollo de este convenio nacional en los que la mayoría de la 
representación sindical esté conformada por los citados sindicatos, y que dentro de dicho 
comité o acuerdo de desarrollo se pacten medidas de seguridad en las Estaciones de 
Servicios, dichas medidas también serán admitidas como válidas a los efectos de dar por 
cumplido lo previsto en este artículo en lo referente a medidas a implantar, debiendo 
comunicarse a la Comisión aquí establecida.
Igualmente, en los casos de empresas en que no concurran las circunstancias 
descritas en la frase anterior, si dichas empresas aplican medidas de seguridad que sean 
consideradas como suficientes por parte de la autoridad gubernativa, policial, guardia civil, 
o cualquier otra tercera parte autorizada, también se entenderá que aplican medidas  e.e
válidas, a los efectos de este artículo, debiendo comunicarse igualmente a la Comisión  w.b
aquí establecida; en el supuesto específico recogido en este párrafo, y a título meramente  93ww
iensfoter mpraoticveod, imseie cnotom cuonnic ainrdáe ap elan dCeonmciias idóen  qcuoen  fcinaarálmcteenr tper seev iolle lvae i nat eenfeccióton. de acogerse a
Artículo 54.  Acoso.
Se adjunta anexo 1 sobre acoso y violencia en el lugar de trabajo en el sector de 
Estaciones de Servicio, formando parte integrante del mismo.
Artículo 55.  Seguridad Social.
En los casos de incapacidad temporal para el trabajo por accidente, las empresas 
afectadas por este Convenio se comprometen a complementar las prestaciones de la 
Seguridad Social hasta alcanzar el importe del salario real del trabajador/a que cause baja 
por este motivo.
Y en caso de IT por enfermedad con hospitalización, las empresas complementaran 
hasta el 100 por 100 durante los 15 primeros días de dicha hospitalización de las 
enfermedades referenciadas.
En caso de IT por las enfermedades que a continuación se relacionan, las empresas 
complementaran hasta el 85 por 100 de la base de cotización en los días comprendidos 
entre el decimoprimero al vigésimo de baja, del vigésimo primero hasta un máximo de 
noventa días las empresas complementaran hasta el 100 por 100 de la base de cotización.
Las enfermedades a que hace referencia el párrafo anterior son las que a continuación 
se relacionan, y tienen vigencia desde mayo de 1992:
− Pancreatitis agudas y agudizaciones de las crónicas.
− Enfermedad inflamatoria intestinal. Enfermedad de Crown o colitis ulcerosa.
− Hepatitis aguda infecciosa.
− Hepatitis crónica activa.
− Cirrosis hepáticas en proceso de descompensación (revisar crónicas persistentes y 
agudas tóxicas).
− Déficit funcional de esqueleto axial con necesidad de rehabilitación.
− Hernia de disco.
− Fracturas óseas.
− Insuficiencia renal aguda.
− Insuficiencia renal crónica descompensada.
− Tuberculosis.
− Meningitis.
− Infarto agudo de miocardio.
− Angina de pecho –con más de un mes de evolución– en cambio.
− Accidente cerebro-vascular agudo recuperable. Insuficiencia respiratoria aguda.
Además, todas aquellas enfermedades que necesiten hospitalización y mientras dure 
la citada hospitalización, con los límites establecidos en el apartado 3.º
Con el fin de evitar el absentismo laboral, así como la desviación nociva de la cláusula 
anterior, la Comisión Mixta hará un seguimiento puntual del absentismo en el sector, y si 
dicho absentismo por enfermedad superara el 5 por 100, bien en el sector, bien en las 
empresas, dicho complemento dejará de abonarse automáticamente.
Para el cálculo de dicho absentismo no afectarán las bajas producidas en los diez 
primeros días.
Las empresas en ningún caso soportarán incremento alguno en el complemento 
económico deducido del presente artículo si por modificación legislativa o reglamentaria 
se produjeran reducciones en los porcentajes de las prestaciones de la Seguridad  s
Social. oe.
CAPÍTULO XI
Derechos sindicales
Artículo 56.  Derechos Sindicales.
Los trabajadores/as tendrán derecho a elegir, cuando menos, un representante por 
Estación de Servicio, siempre que la plantilla de ésta sea superior a cuatro personas 
trabajadoras, con los derechos reconocidos a los Delegados de Personal en la legislación 
vigente.
Las empresas afectadas por este Convenio reconocen como interlocutores naturales 
en el tratamiento y sustanciación de las relaciones laborales a las Centrales Sindicales 
implantadas. A los efectos previstos en el presente Convenio, las Empresas afectadas por 
el mismo respetarán el derecho de los trabajadores/as a sindicarse libremente y no 
discriminar y hacer depender el empleo del trabajador/a la condición de que no se afilie o 
renuncie a su afiliación sindical.
Se conceden las horas necesarias para los delegados y miembros de Comités de 
Empresa, a los efectos de negociación colectiva, y se crea la figura del Delegado/a 
Provincial.
Las Federaciones Estatales de las Centrales Sindicales firmantes darán a las 
Asociaciones Empresariales la comunicación de los delegados/as provinciales de dichas 
Centrales, pudiendo nombrar cada sindicato más de un delegado/a por provincia y no 
pudiendo nombrarse más de un total de 26 delegados/as por sindicato en todo el territorio 
español lo que hace un total máximo de 52 delegados provinciales, que ostentarán un 
crédito horario de 40 horas mensuales para su actividad sindical, independientemente de 
las horas sindicales a las que tengan derecho los Delegados/as de Personal o miembros 
del Comité de Empresa y Secciones Sindicales (delegados/as sindicales), reconociéndosele 
al Delegado/a Provincial las garantías del artículo 68 del Estatuto de los Trabajadores en 
el apartado e) y LOLS.
El coste económico de las horas sindicales del Delegado/a Provincial deberá hacerlo 
efectivo la Empresa afectada por el nombramiento.
CAPÍTULO XII
Formación
Artículo 57.  Cursos de formación profesional y comité paritario.
Las empresas podrán organizar cursos de formación y perfeccionamiento del personal 
con carácter gratuito con el fin de promoción profesional y capitalización.
Se constituirá un Comité Paritario formado por cuatro representantes legales del 
personal y cuatro representantes de la parte empresarial, firmantes del convenio colectivo, 
que tendrá por objeto elaborar planes de formación profesional destinados a adecuar los 
conocimientos profesionales del personal contratado a las nuevas tecnologías y a facilitar 
la formación profesional.
Serán funciones de este Comité Paritario:
− Realizar, por sí o por medio de entidades especializadas, estudios de carácter 
proyectivo respecto de las necesidades de mano de obra en el sector de Estaciones de 
Servicio y sus correspondientes cualificaciones. s
− Proponer y ejecutar acciones formativas en sus diversas modalidades y niveles, ya  e.
sea con programas que puedan impartirse en los centros de formación de empresa o los  w.
que en el futuro puedan constituirse, como a través de los programas nacional o  93ww
inter−n aCcoiolanbaolersa rd, esseagrúrno lllaads opsr oppoiar sO prgoasnibisilmidaods ecso,m o pmeetedniatenste. entidades especializadas en 
ecul edinatgan ólassti ceos yp edcisifeicñaoc dioen eprso gyr anmecaes spiduandtueasle cso dnec rfeotramsa, caiósní  dceo memo plaress acsa,r atecnteiernísdtoic eans   BOE-A-cable e
genéricas o individuales del personal afectado.
− Coordinar y seguir el desarrollo de formación en prácticas de los alumnos/as que 
sean recibidos por las empresas en el marco de los acuerdos firmados a nivel sectorial o 
por empresas.
− Evaluar de manera continuada todas las acciones emprendidas, a fin de revisar las 
orientaciones, promover nuevas actividades y actualizar la definición de los objetivos de la 
formación profesional.
Artículo 58.  Formación.
Las organizaciones firmantes del Convenio Estatal de Estaciones de Servicio suscriben 
en todos sus términos el Acuerdo Nacional de Formación Continua en los ámbitos funcional 
y territorial del referido Convenio como mejor forma de organizar y gestionar las iniciativas 
formativas que se promuevan en el sector.
También en los términos de dicho Acuerdo Nacional de Formación Continua constituyen 
la Comisión Paritaria Sectorial de Formación Continua, que estará constituida por 12 
miembros de las partes firmantes, seis por la representación empresarial, y seis por la 
representación sindical, tres de UGT-FICA y tres de CCOO. Industria.
Al objeto de potenciar la formación de los trabajadores y trabajadoras se acuerda que 
ésta se realice preferentemente dentro de la jornada de trabajo y sea o bien ofertada por 
la empresa o requerida para su formación profesional, en el caso de realizarse la formación 
fuera de la jornada laboral se compensará el tiempo empleado en otro día y se abonarán 
los gastos que se generen.
Artículo 59.  Modificaciones normativas.
En caso de que se produzcan modificaciones sustanciales en la normativa laboral en 
las materias reguladas en el presente Convenio, las partes se comprometen a negociar su 
adaptación a las mismas.
CAPÍTULO XIII
Igualdad, conciliación, integración y diversidad
Artículo 60.  Igualdad, conciliación, integración y diversidad.
Las Organizaciones firmantes del convenio colectivo consideran necesario impulsar, 
en aplicación de la normativa legal existente, políticas activas de igualdad, integración y 
diversidad, al objeto de garantizar el que el derecho fundamental a la igualdad de trato y 
oportunidades en las empresas sea real y efectivo.
Para su consecución, acuerdan establecer las siguientes directrices:
1.  Las ofertas de empleo se redactarán de forma que no contengan mención alguna 
que induzca a pensar que las mismas se dirigen exclusivamente a personas de uno u otro 
sexo.
2.  En materia de contratación, se promoverá el que, a igual mérito y capacidad, se 
contemple positivamente el acceso del género menos representado en el Grupo 
Profesional de que se trate.
3.  Los procedimientos de selección que impliquen promoción respetarán el principio 
de igualdad de oportunidades.
4.  Las personas trabajadoras a tiempo parcial tendrán los mismos derechos que los  e.
trabajadores a tiempo completo, debiendo garantizarse en todo caso la ausencia de  w.b
discriminación, tanto directa como indirecta, entre mujeres y hombres. 93ww
tanto5 .d irEecl tean ccoumador ainmdiierenctota ,p eronfteres iomnuajel rdeesb ye rháo mgabrraenst.izar la ausencia de discriminación,
artíc6u.l o L2a8  digeul aEldTa.d de remuneración por razón de sexo en los términos previstos en el
7.  La promoción, en materia de formación, del principio de igualdad de oportunidades 
en las acciones formativas.
8.  La promoción de la formación y sensibilización específica para empresas y 
trabajadores en materia de diversidad.
9.  Los Planes de igualdad realizados en las empresas conforme lo establecido en la 
ley Orgánica 3/2007 de 22 de marzo, para la igualdad efectiva e hombres y mujeres, serán 
publicados y registrados en el Registro de Planes de Igualdad de las empresas.
Disposición transitoria primera.
Al objeto de adaptar el sistema de clasificación del personal previo al que ahora se 
regula en el presente Convenio se establece la siguiente equiparación de las antiguas 
categorías a los nuevos Grupos.
Área Técnico-Administrativa Convenio previo
Grupo Técnico. Titulado/a Técnico/a.
Jefe/a Administrativo/a, Oficial Administrativo/a 1.ª, Oficial 
Grupo Administrativo.
Administrativo/a 2.ª, Auxiliar Administrativo/a.
Área de Operaciones Convenio previo
Encargado/a General. Encargado/a General.
Encargado/a de Turno, Expendedor/a-Vendedor/a, 
Expendedor/a-Vendedor/a. Expendedor/a, Engrasador/a, Mecánico/a especialista, personal 
de lavado, Conductor/a, Montaje de neumáticos.
Subalterno/a. Guarda, Ordenanza, Personal de limpieza.
Si en el momento de realizar la transición al nuevo sistema y como consecuencia de la 
aplicación del nuevo sistema de Clasificación Profesional se tuviera que asignar a un 
trabajador/a a un nivel salarial inferior al que tenía reconocido en la antigua clasificación 
profesional se le respetará el mismo con el carácter de condición personal más beneficiosa.
Disposición transitoria segunda.
Para los Encargados/as de Turno existentes a la fecha de firma del convenio que no 
vengan realizando turnos, se reconoce como condición «ad personam» que podrán 
realizar turnos siempre que medie acuerdo entre la Compañía y el citado Encargado/a. 
Fuera de la anterior condición «ad personam» aquellos empleados/as que pasen a realizar 
las funciones de Encargado/a de Turno tras la firma de este convenio podrán realizar 
turnos en todo caso.
Disposición adicional única.  Formación profesional.
Las Organizaciones firmantes del presente convenio colectivo tienen, entre sus 
objetivos, la mejora continua del nivel formativo de los trabajadores pertenecientes al 
sector, al objeto de mejorar su empleabilidad y la competitividad de las empresas. Para 
ello, comparten la necesidad de implementar medidas formativas al objeto de afrontar los 
retos que la evolución de la actividad productiva, la digitalización y los cambios tecnológicos 
conllevan. e.e
Con el objetivo de hacer frente, desde una perspectiva formativa, a dichos retos, las  b
Organizaciones firmantes consideran conveniente abordar la creación de un plan de bases  93ww
qpuaera ,d eenfin sau  lcaass noe, cseesr idpaodsteesr ioforrmmeanttivea dse dsaerl rsoellcatdoor  eco imn pelsepmeecniatal dinoc iad etrnacviéas e dne l aloss  ppylamneess, 
de formación de las empresas.
Esta iniciativa se encuentra, en todo caso, condicionada a la consecución y plena 
inserción de las propuestas formativas de CC.OO., UGT., AEVECAR, CEEES-AGES, en el 
plano institucional durante los próximos años.
Este plan de bases formativo deberá hallarse ultimado antes de la finalización de la 
vigencia del presente convenio colectivo y para su elaboración se buscarán las líneas de 
financiación pública que pueden existir para este tipo de cometidos.
Dicho plan será elaborado por el Comité Paritario Sectorial de formación y aprobado 
por las direcciones de las Organizaciones firmantes del convenio colectivo.
ANEXO 1
Sobre acoso y violencia en el lugar de trabajo en el sector de Estaciones de 
Servicio
1.  Introducción
El respeto mutuo por la dignidad de los demás a todos los niveles dentro del lugar de 
trabajo es una de las características dominantes de las organizaciones con éxito. Por eso 
el acoso y la violencia son inaceptables, por lo que CEEES-AGES, AEVECAR, UGT-FICA 
y CCOO. Industria, los condenan en todas sus formas.
Considerando este interés mutuo, las partes firmantes del convenio de Estaciones de 
Servicio, deciden tener en cuenta esta cuestión, entendiendo que puede tener serias 
consecuencias laborales, sociales y económicas tanto para la parte empresarial, como 
para el colectivo de los trabajadores/as.
La Ley 3/2007, sobre Igualdad de Oportunidades entre Hombres y Mujeres, así como 
la Ley 31/1995, sobre Prevención de Riesgos Laborales, definen el deber de las empresas 
de proteger a los/las trabajadores/as contra el acoso y la violencia en el lugar de trabajo.
Las diversas formas de acoso y de violencia pueden afectar a las personas en sus 
puestos de trabajo, teniendo como características principales:
− Ser físicas, psicológicas y/o sexuales,
− Ser un solo incidente (violencia) o patrones más sistemáticos de comportamiento.
− Ser entre compañeros/as, entre superiores y subordinados/as o por terceros tales 
como clientes, proveedores, etc.
− Variar desde casos de menor importancia de comportamiento irrespetuoso a actos 
más serios, incluyendo actos tipificados como delitos penales, que requieren la intervención 
de las autoridades.
Se entiende que el acoso y la violencia pueden potencialmente afectar a cualquier 
puesto de trabajo y a cualquier trabajador/a, con independencia del tamaño de la empresa 
dentro de la actividad de Estaciones de Servicio o del tipo de contrato o de la relación de 
empleo.
El presente Acuerdo se refiere a aquellas formas de acoso y de violencia que se 
produzcan entre empleadores y/o trabajadores/as en el marco del Convenio de Estaciones 
de Servicio y correspondan a la descripción que se hace en el punto 3.
2.  Objetivo
El objetivo del presente Acuerdo es: es
(a)  Aumentar el conocimiento y la comprensión de empleadores, trabajadores/as y de  w.
sus representantes sobre el acoso y la violencia en el puesto de trabajo. 93ww
nive(lbe)s  uPn rmopaorcrcoi odnea ra cac ieómn pplaeraad oidreenst,i ftircaabr,a pjardeoverensir/ ays  my asnuesja rre pprroebsleenmtaanst edse  aa ctoosdoo sy  ldoes 
violencia en el trabajo.
3.  Descripción
El acoso y la violencia se deben al comportamiento inaceptable de uno o más 
individuos y pueden adoptar diversas formas, algunas de las cuales se pueden identificar 
más fácilmente que otras.
El ambiente del trabajo puede influir en la exposición de las personas al acoso y a la 
violencia, por lo que podríamos decir que:
− Constituye acoso toda conducta sistemática y prolongada que se ejerce sobre una/s 
persona/s en el desempeño de su trabajo y que tenga como objetivo y/o consecuencia 
atentar contra su dignidad y crear un entorno intimidatorio, degradante, humillante u 
ofensivo.
− Existe violencia cuando una o más personas trabajadoras o directivas son agredidas 
en el seno de una relación de trabajo.
El acoso y la violencia pueden ser realizadas por una o más personas trabajadoras, 
con el propósito o el efecto de violar la dignidad de una persona de nivel jerárquico superior 
o trabajador/a, afectando a su salud y/o creando un ambiente hostil en el trabajo.
4.  Prevención, identificación y gestión de los problemas de acoso y violencia
Concienciar y formar adecuadamente a la parte empresarial, social y a las personas 
que en ella trabajan reduce la probabilidad del acoso y la violencia en el trabajo.
Procedimientos:
Las partes procurarán inicialmente solucionar el conflicto dentro del seno de la 
empresa a través de un procedimiento interno, sin perjuicio o renuncia del ejercicio de las 
acciones legales a las que tenga derecho la/s persona/s afectada/s.
El procedimiento interno puede incluir una etapa informal en la cual una persona de 
confianza de la parte empresarial y de la parte trabajadora esté disponible para dar consejo 
y ayuda.
Un procedimiento adecuado podría apoyarse, de manera no limitativa, en lo siguiente:
– Interesa a todas las partes proceder con la discreción necesaria para proteger la 
dignidad y la confidencialidad de todos/as.
− No se debe divulgar ninguna información a partes no implicadas en el caso.
− Las quejas deben ser investigadas y tratadas sin demoras indebidas.
− Todas las partes implicadas deben conseguir una audiencia imparcial y un 
tratamiento justo.
− Las quejas deben estar apoyadas por información detallada.
− Las acusaciones falsas no deben ser toleradas y deben dar lugar a acciones 
disciplinarias.
− Las partes pueden apoyarse para la solución del conflicto en asesores expertos en 
la materia ajenos a la empresa.
Los procedimientos ya existentes, pueden ser apropiados para abordar los problemas 
del acoso y de la violencia en el seno de la relación laboral.
Si se comprueba que ha ocurrido acoso y/o violencia, se tomarán medidas apropiadas 
con relación a los autores/as. Esto debe significar acciones disciplinarias, en el caso que 
se produzca entre trabajadores/as. Cuando sea el empleador quien realice este tipo de 
conductas y queden demostradas, responderá ante la/s víctima/s por los daños y perjuicios  s
ocasionados. e.
La(s) víctima(s) recibirá(n) apoyo y, en caso de necesidad, ayuda para su reintegración. w.
Los empleadores, consultando con los representantes de los trabajadores, o, en su  93ww
dpreofceecdtoim, iecnotno sl opsa ratr aabsaejgaudroarreses /aquse,  esosnta beflieccaecreásn t,a nretop aesna lraá np reyv esnucpióenrv disea práronb leesmtoass 
comCou eann dtroa taprrloocse cduaa, nladso  psere pvriseisoennetse nd.e este Capítulo se pueden aplicar para tratar de  BOE-A-cable e
casos de violencia externa.
5.  Puesta en práctica y seguimiento
Se faculta a la Comisión Nacional de Seguridad, Salud y Medio Ambiente de Estaciones 
de Servicio para la puesta en Práctica de este Acuerdo. Las funciones de esta Comisión 
serán:
– Realizar estudios dentro del sector sobre la existencia de acoso, sus tipos y demás 
riesgos Psicosociales presentes en el sector.
– Desarrollar posibles guías.
– Establecer posibles procedimientos tipo que sirvan para orientar la solución de los 
conflictos de Acoso.
– Comprobar el grado de implantación del Acuerdo con la periodicidad pactada dentro 
de la Comisión.
ANEXO 2
Atrasos 2019: 1,5% de las tablas del 2018 de los meses de enero a diciembre de 2019
Salario base mes 
Grupo Funciones –
Euros
Área Técnico-Administrativa
Titulado/a ................................... 1.505,88
Grupo Técnico.
Técnico/a ................................... 1.402,03
Jefe/a Administrativo/a......................... 1.137,68
Oficial Administrativo/a 1.ª ...................... 1.077,91
Grupo Administrativo. Oficial Administrativo/a 2.ª ...................... 1.016,85
Auxiliar Administrativo/a........................ 984,94
Aspirante a Administrativo/a..................... 852,60
Área de Operaciones
Encargado General. Encargado/a General.......................... 1.243,96
Encargado/a de Turno ......................... 1.016,85
Expendedor/a-Vendedor/a, Expendedor/a, 
Vendedor/a.
Engrasador/a, Mecánico/a especialista, personal de 
lavado, Conductor/a, Montaje de neumáticos ....... 962,29
Ordenanza .................................. 940,18
Guarda . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .  957,09
Subalterno/a.
Personal de limpieza .......................... 940,18
Euro/hora ................................... 7,15
ANEXO 3
Tablas informativas
Antigüedad cuadro 1996
Cuadro aplicable hasta 31 de diciembre de 1995.
Antiguedad Bienio Bienio Quinquenio Quinquenio Quinquenio Quinquenio Quinquenio Total
AÑOS 2 4 9 14 19 24 29
Porcentaje 5% 10% 20% 30% 40% 50% 60% Salario año 1995
Encargado. 5.989 11.978 23.956 35.934 47.912 58.890 71.867 119.779 ptas./mes.
Encargado turno. 4.995 9.781 19.582 29.373 39.184 48.935 59.745 79.900 ptas./mes.
Expendedor- 153 305 611 917 1.222 1.528 1.835 3.055 ptas./día.
Vendedor.
Expendedor. 153 305 611 917 1.222 1.528 1.834 3.055 ptas./día.
Este cuadro de antigüedad resulta de aplicación a todos los trabajadores/as con 
antigüedad anterior a 31 de julio de 2013, percibirán dos bienios.
Antigüedad cuadro 2013.
Antigüedad Bienio Bienio Quinquenio Quinquenio Quinquenio Quinquenio Quinquenio Total
Dos años + 1 día. 18,03 € 18,03 €
Cuatro años + 1 día. 18,03 € 18,03 € 36,06 €
Nueve años + 1 día. 18,03 € 18,03 € 42,07 € 78,13 €
Catorce años + 1 día. 18,03 € 18,03 € 42,07 € 42,07 € 120,20 €
Diecinueve años + 1 día. 18,03 € 18,03 € 42,07 € 42,07 € 42,07 € 162,27 €
Veinticuatro años + 1 día. 18,03 € 18,03 € 42,07 € 42,07 € 42,07 € 42,07 € 204,34 €
Veintinueve años + 1 día. 18,03 € 18,03 € 42,07 € 42,07 € 42,07 € 42,07 € 42,07 € 246,41 €
Este cuadro de antigüedad resulta de aplicación a todos los trabajadores/as que 
llevasen menos de cuatro años a 2016, percibirán un cuatrienio.
Antigüedad cuadro 2016.
Antigüedad Cuatrienio Quinquenio Quinquenio Quinquenio Quinquenio Quinquenio Total
Cuatro años + 1 día. 18,03 € 18,03 €
Nueve años + 1 día. 18,03 € 42,07 € 60,10 €
Catorce años + 1 día. 18,03 € 42,07 € 42,07 € 102,17 €
Diecinueve años + 1 día. 18,03 € 42,07 € 42,07 € 42,07 € 144,24 €
Veinticuatro años + 1 día. 18,03 € 42,07 € 42,07 € 42,07 € 42,07 € 186,31 €
Veintinueve años + 1 día. 18,03 € 42,07 € 42,07 € 42,07 € 42,07 € 42,07 € 228,31 €
Incapacidad Temporal (IT) y Seguridad Social.
A cargo de
Porcentaje
Trabajador Empresario INSS o Mutua
Entre el 1.º y el 3.º día. 0 Euros.
Enfermedad común. Entre el 4.º y el 15.ª día. 60% Base reguladora.
Entre el 16.º y el 20.º día. 60% Base reguladora.
A partir del 21.º día. 75% Base reguladora..
Enfermedad profesional o 
Día el día de la baja. Día siguiente baja. 100% Salario real.
accidente.
IT con hospitalización de las 
Entre el 1.º y el 15.º día. Entre el 1.º y el 15.º día. 100% Base reguladora.
enfermedades referenciadas.
Maternidad. Desde el día de la baja. 100% Base reguladora.
Enfermedades referenciadas en  Entre el 11.º y el 20.º día. Entre el 11.º y el 20.º día. 85% Base reguladora.
convenio. Entre 21.º y el 90.º día. 100% Base reguladora.
Enfermedades referenciadas en el convenio estatal de Estaciones de Servicio:
– Pancreatitis agudas y agudizaciones de las crónicas.
– Enfermedad inflamatoria intestinal. Enfermedad de Crown o colitis ulcerosa.
– Hepatitis crónica activa.
– Cirrosis hepáticas en proceso de descompensación (revisar crónicas persistentes y 
agudas tóxicas).
– Déficit funcional del esqueleto axial con necesidad de rehabilitación. Hernia de disco.
– Fractura ósea.
– Insuficiencia renal aguda.
– Tuberculosis.
– Meningitis.
– Infarto agudo de miocardio.
– Angina de pecho –con más de un mes de evolución– en cambio.
– Accidente cerebro-vascular agudo recuperable.
– Insuficiencia respiratoria aguda.
Tabla de licencias retribuidas.
Artículo Licencia Duración Hasta 150 km Más de 350 km Más de 450 km Acreditación
24 a) Matrimonio 15 días. – – – Libro de familia o certificado 
oficial.
24 b) Hospitalización 2º grado afinidad  4 días. 5 días. 6 días 7 días Justificante médico del 
y/o 3º grado consanguinidad ingreso.
24 b) Enfermedad grave 2º grado  4 días. 5 días. 6 días 7 días Justificante médico.
afinidad y/o 3º grado 
consanguinidad
24 b) Fallecimiento 2º grado afinidad  4 días. 5 días. 6 días 7 días Documento que acredite el 
y/o 3º grado consanguinidad hecho.
24 c) Traslado domicilio habitual 1 día. – – – Acreditación nuevo domicilio.
24 d) Cumplimiento de deber  Tiempo  – – – Documento que acredite el 
inexcusable indispensable. hecho. e.e
24 e) Matrimonio padres, hijos,  1 dia. Otra provincia. 2 días. Documento que acredite el  b
hermanos/as y/o cuñados/as hecho. 93ww
2244  gf)) AEprsxeiáspmtaeernancceiiaós  nap  racelo npnaastruatloltea,s  em, tcé.dica TiTinniiddeeiimmssppppeeoonn  ssaabbllee.. –– –– –– JDhueosccthuifoimc.aenntteo  mquéed iaccor.edite el  OE-A-2020-34able en https://
24 f) Asuntos propios 1 día. – –- – Solicitud escrita y firmada.
ANEXO 4
Protocolo de Extremadura
Preámbulo
Teniendo en cuenta que la seguridad de las personas que desarrollan su actividad en 
las Estaciones de Servicios en esta Comunidad Autónoma, así como la de sus usuarios, 
constituye un objetivo prioritario tanto por las empresas titulares de las mismas como para 
las centrales sindicales mayoritarias en el sector, que representan los intereses colectivos 
de los trabajadores y dada la vulnerabilidad de este tipo de establecimientos, se considera 
preciso que, con independencia de las medidas de seguridad impuesta con carácter 
obligatorio por el art. 130 del Reglamento de Seguridad Privada, se establezcan las 
siguientes
CLÁUSULAS:
Primera.  Turno de trabajo diurno (según Convenio).
1.  Conexión con central de alarma.
2.  Circuito de videograbación.
Segunda.  Turno de trabajo nocturno (según Convenio).
Adicionalmente a las medidas a adoptar en el turno de día, y con carácter alternativo 
se optará por cualquiera de los siguientes:
1.  Servicio de vigilante de Seguridad.
2.  Como mínimo se emplearán dos personas por turno.
3.  Recinto de seguridad para caja de cobro nocturno.
Tercera.
La dotación de estas medidas, en ningún caso supondrá una disminución de las ya 
establecidas, que persistirán con carácter obligatorio y podrán ser mejoradas.
Cuarta.
Las anteriores medidas responderán a las definiciones y características que se 
contienen en anexo.
Disposición adicional primera.
Las disposiciones anteriores serán de íntegra aplicación a las Estaciones que ya las 
tuvieran establecidas y a las de nueva construcción.
Disposición adicional segunda.
Asimismo, a la entrada en vigor del presente acuerdo, les será de plena aplicación a 
las Estaciones de Servicios Urbanas y las sita, en autovías, así como los establecimientos 
en fase de construcción disponiendo de un plazo de un año para adoptarlas, incluidos los  s
plazos para obtención de licencias o permisos. o
DispNoos icoibósnt atrnatnes, itlaosri ae.staciones de servicio no incluidas en las disposiciones anteriores  2020-3493n https://ww
(aluatso vqíuaes ) ygao zhaurbáine rdaen u and polpatzaod mo áexsimtaos  dmee ddoidsa asñ, olsa sp adrea  lnau aedvoap ccoiónns dtreu cccuiaólnq,u uierrbaa dnea sla sy 
medidas adicionales contempladas para el turno de noche.
Disposición final.
En función del mayor riesgo que se ponga de manifiesto por los órganos policiales, y 
sin perjuicio de las facultades que corresponden a las Autoridades Gubernativas, se 
estudiarán medidas complementarias por parte de los firmantes del presente acuerdo.
ANEXO
Definición y características de las diferentes medidas.
A)  Conexión con centrales de alarma.
Se trata de pulsadores y otros medios de accionamiento fácil de las señales de alarma 
que serán conectadas con una central receptiva de alarmas, ajena o propia, que deberán 
ajustarse en su funcionamiento a lo establecido en los artículos 46, 48 y 49 del Reglamento 
de Seguridad Privada y reuniendo los requisitos que se establecen en el apartado 6.2 del 
anexo del citado Reglamento.
B)  Circuito de videograbación.
Consiste en la instalación de equipos o sistemas de captación y registro, con capacidad 
para obtener las imágenes de los autores de delitos contra las personas y contra la 
propiedad, en los términos, en cuanto a funcionamiento y utilización establecidos en el 
artículo 120.1.a) del Reglamento de Seguridad Privada.
C)  Recinto de seguridad para caja de cobro nocturno.
Esta medida opcional y adicional a las establecidas para el turno de día pretende 
proteger al empleado en su trabajo solitario en el turno de noche, del riesgo de un eventual 
delito en el establecimiento mediante el aislamiento en una zona de trabajo de acceso 
restringido y debidamente protegida.
Zona restringida exclusivamente de Caja: Se denomina así a la zona donde estén 
ubicados los mandos y controles de los aparatos surtidores de la Estación de Servicio y 
donde se realiza la operación de cobro a los clientes.
El acceso a dicha zona estará cerrado al público durante el horario nocturno, salvo que 
esté acompañado de otro expendedor o vigilante de seguridad.
Estará dotada de una ventanilla de transacciones, tipo túnel, bandeja de vaivén o 
bandeja giratoria con seguro que permitan adecuadamente las dispensaciones a los 
clientes. Se expenderán cantidades exactas, a los efectos de no efectuar devoluciones de 
cambio.
Entre la posición del cliente y el expendedor existirá un vidrio de seguridad resistente 
a arma corta, de ancho mínimo de 7,5 cm que proteja de un hipotético disparo perpendicular 
en la zona de trabajo. Dicho vidrio se sostendrá sobre un muro de mampostería de 
hormigón o ladrillo macizo de 15 cm de anchura.
En el resto del cerramiento del edificio donde esté alojado el recinto de caja, estará 
construido con materiales resistentes a actos vandálicos que traben la entrada por la 
fuerza.
Zona de acceso al público en turno de noche: Se trata de limitar el acceso del público 
al área de repostamiento y aseos, que tendrán entrada desde el exterior del edificio.
No procederán tales restricciones cuando la estación cuente con dos o más 
expendedores o disponga de vigilante de seguridad. e.e
ANEXO 5 93ww
Desconexión digital
En virtud de lo establecido en el artículo 88 de la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de
diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales, los
trabajadores incluidos en el ámbito de afectación del presente convenio colectivo tienen 
derecho a la desconexión digital a fin de garantizar, fuera del tiempo de trabajo legal o 
convencionalmente establecido, el respeto de su tiempo de descanso, permisos y 
vacaciones, así como de su intimidad personal y familiar.
Las modalidades de ejercicio de este derecho atenderán a la naturaleza y objeto de la 
relación laboral, potenciarán el derecho a la conciliación de la actividad laboral y la vida 
personal y familiar y se sujetarán a lo acordado entre las empresas y los representantes 
de los trabajadores.
Las empresas empleadoras, previa audiencia de los representantes de los 
trabajadores, elaborarán una política interna dirigida a trabajadores, incluidos los que 
ocupen puestos directivos, en la que definirán las modalidades de ejercicio del derecho a 
la desconexión y las acciones de formación y de sensibilización del personal sobre un uso 
razonable de las herramientas tecnológicas que evite el riesgo de fatiga informática. En 
particular, se preservará el derecho a la desconexión digital en los supuestos de realización 
total o parcial del trabajo a distancia, así como en el domicilio del empleado vinculado al 
uso con fines laborales de herramientas tecnológicas.