BOLETÍN OFICIAL DEL ESTADO
Núm. 282 Jueves 25 de noviembre de 2021 Sec. III.   Pág. 144720
III. OTRAS DISPOSICIONES
MINISTERIO DE TRABAJO Y ECONOMÍA SOCIAL
19457 Resolución de 12 de noviembre de 2021, de la Dirección General de Trabajo, 
por la que se registra y publica el Convenio colectivo de NCR España, SL.
Visto el texto del Convenio colectivo de la empresa NCR España, S.L. (Código de 
convenio: 90003822011982), que fue suscrito con fecha 15 de junio de 2021, de una 
parte por los designados por la dirección de la empresa en su representación, y de otra, 
por las secciones sindicales de CC.OO. y CGT en representación de los trabajadores, y 
de conformidad con lo dispuesto en el artículo 90, apartados 2 y 3, de la Ley del Estatuto 
de los Trabajadores, Texto Refundido aprobado por Real Decreto Legislativo 2/2015 
de 23 de octubre (BOE del 24), y en el Real Decreto 713/2010, de 28 de mayo, sobre 
registro y depósito de convenios colectivos, acuerdos colectivos de trabajo y planes de 
igualdad,
Esta Dirección General de Trabajo resuelve:
Primero.
Ordenar la inscripción del citado Convenio colectivo en el correspondiente Registro 
de  convenios  colectivos,  acuerdos  colectivos  de  trabajo  y  planes  de  igualdad  con 
funcionamiento a través de medios electrónicos de este Centro Directivo, con notificación 
a la Comisión Negociadora.
Segundo.
Disponer su publicación en el «Boletín Oficial del Estado».
Madrid,  12  de  noviembre  de  2021.–La  Directora  General  de  Trabajo,  Verónica 
Martínez Barbero.
IX CONVENIO COLECTIVO DE NCR ESPAÑA, S.L. AÑO 2021
CAPÍTULO I
Disposiciones generales
Artículo 1.  Objeto.
El objeto del presente IX Convenio Colectivo de Empresa, en lo sucesivo Convenio, 
es regular las condiciones de trabajo del personal de NCR España, S.L. dentro de las 
normas de aplicación que se recogen en el presente capítulo.
Artículo 2.  Firmantes.
Las partes firmantes del presente Convenio son las que figuran en el Acta de 
Constitución  de  la  Comisión  Negociadora  y  que  otorgan  con  su  firma  el  presente  e.e
Convenio. b
ArtícLualso  3n.o rmÁamsb ictoo nteterrnitiodraiasl .en el presente Convenio son de aplicación a todos los
Centros de Trabajo de la Empresa, existentes en la actualidad, sitos dentro del territorio
nacional, por lo que el ámbito de este Convenio debe entenderse, a todos los efectos, de 
carácter nacional.
Artículo 4.  Ámbito personal.
El presente Convenio es de aplicación, con exclusión de cualquier otro, a toda la 
plantilla de NCR España, S.L. cualquiera que sea el lugar en el que presten sus servicios 
dentro de los actuales centros de trabajo.
Quedan excluidas del ámbito de aplicación de este Convenio la Dirección General o 
posición equivalente, la Dirección de las distintas áreas y Unidades de Negocio, las 
personas  con  mando  y  posiciones  gerenciales  que  reporten  inmediatamente  a  las 
Direcciones locales anteriores o, en su caso, a Direcciones de área o negocio ubicadas 
en el extranjero, aunque con ámbito de actuación, decisión e influencia local.
Artículo 5.  Ámbito temporal.
Este Convenio entrará en vigor el 1 de enero de 2021, extendiendo su vigencia hasta 
el 31 de diciembre de 2021, sin perjuicio de aquellos artículos que tengan fijada otra 
fecha de aplicación.
El período de aplicación de este Convenio será de un año, contados a partir de su 
fecha de entrada en vigor, quiere decirse hasta el 31 de diciembre de 2021, si bien se 
admiten vigencias diferenciadas para temas concretos que por su naturaleza así lo 
requieran y que quedan especificados en el capítulo correspondiente.
Este  Convenio  se  prorrogará  por  la  tácita  de  año  en  año,  siempre  que  no  se 
denuncie su vigencia por cualquiera de las partes contratantes con dos meses de 
antelación a su vencimiento inicial o cualquiera de sus prórrogas.
Durante el período de negociación del próximo Convenio y hasta su firma, serán de 
aplicación las cláusulas normativas del presente Convenio, estándose, en cuanto a las 
cláusulas económicas del mismo, a lo que disponga el nuevo Convenio.
Artículo 6.  Vinculación a lo pactado.
Las  condiciones  pactadas  en  el  presente  Convenio  forman  un  todo  orgánico 
indivisible y, a efectos de su aplicación práctica, serán consideradas globalmente por 
ingresos anuales y por jornada completa de trabajo.
Artículo 7.  Absorción.
Se entiende que las condiciones reguladoras de la relación laboral, según quedan 
establecidas en el presente Convenio, absorberán cualquier modificación que en el 
futuro  pudiera  establecerse  por  virtud  de  disposiciones  legales,  convencionales  o 
judiciales.
Artículo 8.  Compensación.
El  conjunto  de  las  condiciones  que  se  establecen  en  el  presente  Convenio 
compensan todas y cada una de las que hubieran sido establecidas con anterioridad a 
su vigencia, ya fueran a título personal o colectivo y que atañan a los distintos temas que 
se tratan en el presente Convenio, ya fueran por causa de imperativo legal o judicial, 
concesión unilateral de la Empresa, pacto o contrato individual o colectivo. es
Se  respetarán,  en  los  propios  términos  y  cuantía  que  a  la  fecha  disfruten,  las  o
condiciones  personales  que,  con  carácter  global,  e  individualmente  consideradas,  457ww
reexfcieerdaann a  dceo nloc eppatocsta ndoo  remgaunlatednoisé nedno esset ee sCtorinctvaemnieon.te «ad personam» siempre que se
Artículo 9.  Organización del trabajo.
a)  La organización práctica del trabajo con sujeción a la legislación vigente, es 
facultad exclusiva de la Dirección de la empresa.
b)  Centro de trabajo: Cada persona empleada estará asignada a un solo Centro de 
Trabajo, sin perjuicio de los desplazamientos necesarios que por la propia actividad 
laboral o movilidad geográfica deba realizar fuera de dicho Centro.
c)  Toda persona empleada de NCR España, S.L. tiene la obligación y el deber legal 
de no concurrir con la actividad de la Empresa, de forma que bajo ninguna circunstancia 
nadie, sin conocimiento o autorización de la misma, podrá dedicarse a trabajos que 
impliquen competencia desleal con la Empresa, bien sea realizando dicha labor por 
cuenta propia o ajena, tanto dentro como fuera de las horas de trabajo, ya sea mediante 
retribución o sin ella.
Asimismo, y, conforme a la legislación vigente, no se pueden aceptar de terceras 
personas gratificaciones que redunden en perjuicio económico o de prestigio de la 
Empresa, por realizar trabajos relacionados con las actividades de la misma, bien sean 
las propias de su categoría o de cualquier otra distinta.
Toda persona que incurra en alguna de las incompatibilidades expuestas, cometerá 
falta.
Artículo 10.  Comisión negociadora.
10.1  La Comisión Negociadora estará formada por las Secciones Sindicales de 
ámbito nacional legalmente acreditadas y con representación en NCR. Dicha Comisión 
Negociadora tendrá un máximo de 9 personas, repartidas proporcionalmente al número 
de representantes obtenidos en las elecciones sindicales vigentes, celebradas en los 
distintos centros de la empresa, en el momento de constituirse la citada Comisión 
Negociadora.
10.2  La citada Comisión será la encargada de:
– Ejecutar la denuncia del Convenio y, si procede, recibir la denuncia del mismo 
Convenio por parte de la Empresa.
– Solicitar nuevo Convenio Colectivo.
– Negociar la revisión del mismo.
10.3  En el plazo de 15 días, desde la fecha de la firma del presente Convenio, se 
procederá a la elección y constitución de la citada Comisión.
La Empresa será informada de las personas que componen dicha Comisión en un 
plazo no superior a 18 días de la firma del Convenio. Las sustituciones que se produzcan 
serán comunicadas a la Empresa en un plazo no superior a 15 días.
10.4  La Empresa facilitará a la Comisión Negociadora los siguientes medios:
a)  El tiempo suficiente para viajar y realizar dos reuniones anuales, en el domicilio 
social de la Empresa, de una jornada laboral cada una, siempre que sean para tratar de 
las funciones mencionadas en el apartado 10.2.
b)  El importe de los viajes y dietas necesarios para tal fin.
c)  El tiempo suficiente y el importe necesario para viajes y dietas cuando sean para 
celebrar reuniones oficiales convocadas por la Empresa, con motivo de la revisión de 
este Convenio. es
Artículo 11.  Comisión paritaria. 457www.
TrabEanja dcourmesp,l ismei ecnrteoa  udnea  lCo omdiisspióune sPtoa riteanr iae dl eA vritgícilualnoc ia8 5y- 3c.u mep) limdeiel nEtos tdaetul tCoo ndvee nloios, 
fRoLrmT, apdoar  lpao Cr otrmesis pióenr sNoengaosc diaedsoigran addea pse prsoor nlaa sE tmrapbraejsaad oyr atrse.s seleccionadas, de entre la  BOE-A-cable e
La Comisión Paritaria del Convenio será una Comisión de interpretación, conciliación 
y  vigilancia  de  su  cumplimiento  e  informará  a  la  Dirección  y  a  la  RLT  sobre  sus 
resoluciones, las cuales adoptarán las medidas que estimen pertinentes en el plazo no 
superior a un mes.
La Comisión Paritaria celebrará reuniones bimensuales, si existieran asuntos sujetos 
a su consideración y, excepcionalmente, en cualquier otro momento cuando a juicio de 
ambas partes la importancia del asunto a tratar lo precisara. Serán citadas por una de las 
partes, con una anticipación mínima de 5 días, debiendo presentar por escrito antes del 
citado plazo las propuestas de los asuntos a tratar. En la reunión al efecto convocada 
serán discutidas las propuestas formuladas.
Las personas integrantes de la Comisión Paritaria se designarán por ambas partes, 
dentro de los 15 días siguientes a la firma del presente Convenio.
En  caso  de  no  llegar  a  ningún  acuerdo  en  el  seno  de  la  Comisión  Paritaria, 
cualquiera de las partes podrá optar por someter la discrepancia a la Fundación SIMA, 
para la mediación de la cuestión no resuelta en esta Comisión Paritaria.
Las discrepancias que pudieran surgir en el seno de la Comisión Paritaria respecto 
de las discrepancias que pudieran surgir para la no aplicación de las condiciones de 
trabajo a las que se refiere el artículo 82.3 del Estatuto de los Trabajadores serán 
sometidas al sistema extrajudicial de solución de conflictos, conforme a lo establecido en 
el VI Acuerdo sobre solución autónoma de conflictos laborales (ASAC VI) vigente y a los 
que pudieran sustituirle.
Artículo 12.  Notificaciones.
Cualquier  notificación  que  se  derive  del  presente  Convenio,  salvo  aquellas  que 
tengan expresamente consignada otra, se entenderá que deberá realizarse por escrito a 
las siguientes direcciones: Cuando se envíe a la Empresa, se dirigirá a la c/ Comandante 
Azcárraga, 3, Madrid, a la atención de la Dirección de Recursos Humanos y cuando se 
envíe a los representantes de los trabajadores, se dirigirá igualmente a la c/Comandante 
Azcárraga, 3, Madrid, a la atención del Comité de Empresa y/o Secciones Sindicales 
constituidas.
Artículo 13.  Propiedad intelectual.
La  Empresa  entregará  a  toda  la  plantilla  la  definición  de  lo  que  se  constituye 
Propiedad Intelectual de la misma, que deberá ser cumplida y observada rigurosamente.
CAPÍTULO II
Clasificación Profesional
Artículo 14.  Comisión técnica.
Con objeto de complementar el acuerdo sobre el nuevo sistema de Clasificación 
Profesional  por  Grupos,  Art.  15  del  Convenio,  se  crea  la  Comisión  Técnica  de 
Seguimiento cuya composición y funciones son:
1.  La Comisión Técnica estará formada por cuatro personas, correspondiendo dos 
a la Empresa y dos a la RLT.
2.  Se reunirá periódicamente, al menos una vez al año, para hacer el seguimiento  e.e
de la clasificación de todo el personal en los distintos grupos y funciones. Todos los  b
gastos derivados del ejercicio de estas funciones, viajes, dietas, tiempo de reunión,  457ww
desp3l.a zaCmonieoncteorsá,  etotcd.o, ss elroásn  ppuoer sctuoes ndtae  dtrea lbaa Ejom dper ensuae.va creación y las vacantes cuya
cobe4r.t urRa efuaelizsaer án eecle sseagriuai,m eine nlotos  dtéer mlai nporso mesotcaibólne cinidtoesrn ean s eelg aúrntí csuelo r e1c9o.1g ed eel nC eoln Avertn. io1.9
de este Convenio.
5.  Conocerá la designación de las personas candidatas y las reclamaciones de 
disconformidad sobre la decisión adoptada, si las hubiere.
Artículo 15.  Clasificación profesional.
15.1  El sistema de Clasificación Profesional es el resultado del acuerdo alcanzado 
en el seno de la Comisión Técnica creada al efecto, según las Actas de 31.7.2003 
y 18.12.2003 que pusieron fin a sus trabajos.
15.2  Cuando una persona empleada cambie de puesto de trabajo se le comunicará 
la descripción del nuevo puesto.
15.3  La enumeración de las posiciones y puestos de trabajo que se establezcan no 
presupone el que tengan que estar necesariamente cubiertas todas.
Todas las personas empleadas podrán realizar las funciones superiores a las que 
correspondan al grupo profesional que tuviera reconocido, por un período no superior a 6 
meses durante un año, ni a 8 meses durante dos años. Si transcurrido dicho plazo 
trabajado, siguiera realizando dichas funciones superiores, tendrá derecho a que se le 
consolide el salario que corresponda a la función desempeñada, según las tablas del 
presente  Convenio,  y  además  percibirá  las  diferencias  retributivas  equivalentes  al 
periodo anteriormente trabajado en las funciones superiores, todo ello, sin perjuicio de 
que la práctica no implique variaciones reales de sus ingresos por ser éstos superiores a 
los de dichas tablas, pero no procederá necesariamente el ascenso.
Si  la  Empresa,  por  necesidades  perentorias  o  imprevisibles  de  la  actividad 
productiva, precisara destinar a una persona empleada a tareas correspondientes a un 
grupo inferior a la propia, sólo podrá hacerlo por el tiempo imprescindible, manteniéndole 
la  retribución  y  demás  derechos  derivados  de  su  clasificación  profesional  y 
comunicándolo a la RLT.
15.4  La  RLT  recibirá  anualmente  por  parte  de  la  Dirección  de  la  Empresa 
información sobre la distribución de la plantilla conforme a la clasificación profesional 
interna.
Artículo 16.  Evaluaciones.
16.1  Al  menos,  una  vez,  anualmente,  cada  persona  supervisora  evaluará  la 
actividad y resultado del trabajo de las personas que supervisa, para conocer de la forma 
más objetiva posible la actuación laboral de la persona evaluada. Para ello, se tomará 
como base –entre otros conceptos- el cumplimiento de los deberes laborales, cometidos 
del puesto, trabajo, actividades asignadas, así como el cumplimiento de los objetivos 
asignados, si los tuviere.
16.2  No se podrá exigir, en el momento de la evaluación conocimientos distintos a 
los que hubiera recibido a través de la formación interna ofrecida por la Empresa, de la 
experiencia adquirida a través de la práctica profesional, de los exigidos en el momento 
de su contratación, o los del puesto que desempeñe al momento de la evaluación.
16.3  Las evaluaciones serán realizadas por escrito y comentadas siempre por la 
persona supervisora con la persona evaluada, con el fin de que ésta obtenga provecho 
de la misma, en cuanto a su orientación laboral y desarrollo, en orden a establecer un 
futuro plan de acción. La persona evaluada, podrá hacer constar por escrito cuantas 
aclaraciones,  informaciones  u  objeciones  considere  precisas,  firmando,  tanto  la 
evaluación como sus alegaciones si las hubiere.
16.4  La firma por la persona evaluada del formulario de evaluación se hará a su  es
elección, bien bajo el concepto «realizada la evaluación» o «conforme con la evaluación  bo
realizada». 457ww
dfdeeecr helAaac   htEeoomn da ap q rreleuacse iabp ,iltr ae,d nnuetdniblrlaaáid   vasleumezg e lafenirrstm e ec alon dmuacmo upmneoirerca naqdtruaaáisre,i  onae  ll  esimog ebuevranaeloml ússae uc,n  outeenn v ataue clnnuoadap rcsiáaióe  nmed;ne a rnaheasocí jh adosme   caisao mnnctoo emn,l aoetccmeieónbrnd r,rel áatleans     OE-A-2021-19able en https://
evaluaciones que fueron realizadas con anterioridad a la firma de este Convenio.
16.5  Los Comités de Empresa recibirán, a título de información y de acuerdo con el 
art. 64 del Estatuto de los Trabajadores, los modelos de formularios a utilizar por la 
Empresa en las evaluaciones.
16.6  Los Comités de Empresa recibirán, a título informativo, el número de personas 
trabajadoras englobadas en cada una de las categorías resultantes de la evaluación».
CAPÍTULO III
De las condiciones generales de trabajo
Artículo 17.  Ingreso.
17.1  Es facultad exclusiva de la Empresa, el establecimiento de los requisitos y 
pruebas que hayan de exigirse a las personas de nuevo ingreso en lo que concierne a su 
aptitud profesional, condiciones físicas y psicológicas.
Las  personas  al  servicio  de  la  Empresa,  podrá  ser  contratadas  bajo  cualquier 
modalidad de las que recogen las disposiciones legales.
17.2  De  cada  persona  empleada  nueva  ingresada,  la  Empresa  facilitará 
puntualmente, a la RLT de los Centros de Trabajo afectado, el número de la demanda 
que otorgue la Oficina de Empleo.
17.3  Periodo de prueba: Los contratos de trabajo podrán concertar un periodo de 
prueba, de acuerdo a las siguientes duraciones: Para el personal técnico titulado de 6 
meses; para el resto de personal de 3 meses, excepto para el personal no cualificado 
que la duración máxima de dicho periodo de prueba será de 15 días laborales.
La situación de Incapacidad Temporal que afecte durante el periodo de prueba 
interrumpe el cómputo del mismo, reanudándose al ser dado de alta.
17.4  Baja voluntaria: En el supuesto de cese voluntario de la persona empleada, 
ésta viene obligada a comunicarlo a la Empresa con una antelación mínima de 15 días a 
la fecha en que haya de dejar de prestar sus servicios, haciéndolo por escrito dirigido a 
su responsable inmediato con copia al Departamento de Recursos Humanos.
El  incumplimiento  de  la  obligación  de  preavisar  con  la  referida  antelación  dará 
derecho a la Empresa a descontar de la liquidación, una cuantía equivalente al importe 
de su salario diario por cada día de retraso en el aviso.
Artículo 18.  Igualdad de género.
18.1  No discriminación por razón de sexo en el acceso a nuevos puestos de trabajo 
o categorías superiores.
18.2  Derecho a cambio de puesto de trabajo, durante el periodo de embarazo, 
siempre y cuando el que venga desempeñando sea perjudicial para su salud a juicio del 
Servicio Médico de Empresa.
18.3  Equiparación  salarial  y  de  categoría  entre  mujeres  y  hombres,  en  el 
cumplimiento de la misma actividad y con el mismo rendimiento.
18.4  Equiparación real con el resto de las personas asalariadas ante el acceso a 
puesto de calificación media o alta.
18.5  La empresa se compromete con la igualdad efectiva. Cualquier circunstancia 
relacionada con el tema de Igualdad entre hombres y mujeres, tales como promoción, 
selección, riesgos laborales, equiparación salarial, etc., estará supeditada a lo que se 
indica en el Plan de igualdad de NCR firmado por la Empresa y la RLT. es
Artículo 19.  Promoción interna. 457www.
y fue1s9e.1  neLcoess apruiae sstuo sc odbee trrtaubraa,j os ed ep unbuleicvaar ácnr eeanc ifóonr moa a dqeu eclloonsv qoucaet oqruiae dinatseernn av adcuaranntetes 
duen  lpoesr imodisom mosín yim pou eddea n1 5p rdeísaesn ntaart usrua lseosl,ic diteu dm easncerirtaa  qduee a clac epslaon ati ldlaic theonsg pau ceosntoosc.imiento  BOE-A-cable e
Se exceptúan de la obligatoriedad de publicación, no de promoción, aquellos puestos 
que reporten directamente a la Dirección de cada área o División y estos últimos. 
Paralelamente a la publicación interna, la Empresa podrá anunciar las vacantes en el 
exterior.
19.2  La cobertura del puesto se ajustará, sobre la base de que las personas 
presentadas reúnan las condiciones específicas y requisitos de aquel tomando como 
referencia entre otras:
Titulación o formación adecuada.
Conocimiento del puesto de trabajo y de las funciones a desempeñar en el puesto de 
trabajo.
Historial profesional y experiencia aplicable al puesto objeto de cobertura.
Superar satisfactoriamente las pruebas que se propongan, que serán adecuadas al 
puesto a desempeñar con preferencia para:
a)  Personal del grupo, área o departamento donde se produjo la vacante.
b)  Personal de la misma División.
c)  Resto del personal de otras Divisiones.
En  cualquier  caso,  será  prioritario  el  principio  de  organización  del  trabajo  y 
necesidades del servicio en la determinación y selección de la persona candidata.
19.3  Es competencia exclusiva de la Empresa la determinación de las exigencias 
del puesto a cubrir y la designación definitiva de la persona que cubra el puesto. No 
obstante lo anterior, si cualquier persona de las presentadas estuviera en disconformidad 
con la decisión adoptada podrá plantear un recurso escrito ante la dirección del área, 
departamento o división del puesto a cubrir, cuya contestación oportunamente motivada 
agotará la vía de la reclamación.
19.4  El personal en plantilla tendrá prioridad para ocupar los puestos a cubrir sobre 
las solicitudes externas en igualdad de condiciones.
19.5  Si publicada una plaza no se hubiese presentado ninguna persona a la misma, 
o las que lo hubiesen hecho no reuniesen, a juicio de la Empresa, las condiciones 
suficientes  de  capacitación  o  aptitudes,  ésta  declarará  desierta  la  convocatoria 
procediendo a continuación en consecuencia, sin que se derive por ello obligación de 
cubrir la plaza o plazas anunciadas.
19.6  La Empresa comunicará mediante correo electrónico el nombre de la persona 
o personas que hubiesen obtenido la plaza o plazas anunciadas, así como la fecha de 
incorporación definitiva al puesto de trabajo obtenido.
19.7  Cualquier vacante que se produzca y se prevea que la misma no tendrá 
carácter indefinido no estará sujeta al sistema de promoción por convocatoria.
19.8  La presente normativa sólo podrá invocarse a los efectos de las promociones 
y nunca con fines distintos a los mismos.
19.9  Como medida adicional, y para facilitar la preparación de todas las personas y, 
consecuentemente  las  posibilidades  de  promoción,  la  Compañía  asumirá,  si  fuera 
necesario y previa conformidad de la persona responsable del área correspondiente, el 
canon de acceso a los cursos disponibles de NCR University (Intranet corporativa) para 
aquellas que deseen completar su formación, bien en su tiempo libre, bien en horas de 
trabajo con la correspondiente autorización previa de su responsable inmediato.
Artículo 20.  Movilidad geográfica-traslados. s
20.1  Se considera traslado el destino por tiempo superior a un año a un Centro de  w.b
Trabajo de la Empresa distinto a aquel en que hasta ese momento desempeñaba su  457ww
trabNajoo ,s sei tcuoandsoi deenr ao ttrraa slolacdaoli,d saidn oy  iqnuceo ropbolrigaucieó na  au ns uc apmuebsioto p, eerlm daensetinnote d dee n rueesvidoe inncgiare.so
a localidad distinta a la que se formalizó el contrato y en la que permanecerá durante un
periodo de adiestramiento y en situación expectativa de destino, aunque ello obligue a 
cambio de residencia.
20.2  Las personas empleadas no podrán ser trasladados a un Centro de Trabajo 
distinto que exija cambio de residencia, excepto si se dan las razones recogidas en el 
Estatuto de los Trabajadores y en las condiciones previstas en dicho Estatuto de los 
Trabajadores y demás normas de aplicación.
Si  notificada  la  decisión  justificada  de  traslado,  la  persona  mostrara  su 
disconformidad  con  el  mismo,  podrá  solicitar  la  rescisión  de  su  contrato,  teniendo 
derecho a percibir 22 días de salario por año trabajado con un tope máximo de 12 
mensualidades.
20.3  Si el traslado se produjese por mutuo acuerdo, tendrá derecho a que se le 
abonen los gastos de viaje propios y los de su familia y enseres al lugar de su nueva 
residencia y además se le abonarán en concepto de compensación dos mensualidades 
brutas de su último salario.
20.4  Si  el  traslado  se  produce  por  petición  de  la  persona  asalariada,  las 
condiciones del mismo serán las que ambas partes convengan.
20.5  En el caso de permuta entre dos personas empleadas, siempre y cuando la 
Empresa esté de acuerdo con la misma, las condiciones de dicha permuta serán las que 
se establezcan de conformidad con la Empresa.
20.6  Si por traslado, uno de los cónyuges cambia de residencia, el otro, si también 
fuera personal de NCR España, S.L. tendrá derecho al traslado a la misma localidad si 
hubiera puesto de trabajo de igual o similar categoría.
20.7  Todas  las  personas  asalariadas  tendrán  derecho  a  dirigir  solicitudes  de 
traslado a cualquier otro Centro de Trabajo de la Empresa.
20.8  Las condiciones del traslado serán comunicadas por escrito directamente a la 
persona interesada.
20.9  Las personas asalariadas incluidas en los siguientes grupos no podrán verse 
afectadas por medidas de traslado, fuera de la provincia correspondiente, excepto en 
traslados generales de empresa o unidad productiva:
– Trabajadoras embarazadas, personas empleadas cuyo cónyuge o pareja de hecho 
esté embarazada y personas empleadas con reducción de jornada por hijos/hijas a 
cargo.
– Personas empleadas que previa justificación, mantengan un pariente de primer 
grado de consanguinidad o afinidad (cónyuge o pareja de hecho, hijos/ hijas, hijos 
políticos / hijas políticas, padres/madres y padres políticos / madres políticas y hermanos/
hermanas), con grado de dependencia y/o invalidez.
– Cuando la persona empleada, cónyuge, pareja de hecho y/o hijos/hijas estuvieran 
sometidos a tratamientos médicos gratuitos prestados por la sanidad pública y, con 
motivo del traslado a otra provincia, perdieran dicho tratamiento médico o su gratuidad, 
afectando a la salud de la persona. Dicha circunstancia deberá ser acreditada mediante 
un certificado oficial emitido por el organismo sanitario correspondiente.
Artículo 21.  Desplazamientos temporales.
21.1  Por  razones  técnicas,  organizativas  o  de  producción,  la  Empresa  podrá 
desplazar a su personal temporalmente, hasta el límite de un año, a población distinta de 
la de su residencia habitual, abonando, además de los salarios, los gastos de viaje y 
dietas. e
Excepto para el abono de gastos de viaje y dietas, no se considerará desplazamiento  bo
la  movilidad  habitual  del  personal  dentro  de  su  propia  función,  entendiéndose  por  457ww
qmcouomev 2iurl1eind.qi2acu daie dhLroaaos bs lai tp duroeearsal  plliazlea asezccxairiómigtnoiid e danea tp o daslera asd p eepl aled znruasormoarmncieaiaón lnt oiy ns igtr eefurrgaeeulcs luaoaed r nsadut,ee pssesa efrruiñoreoarrelllaáos n  ddadee ol u sClnaee   anmlctareto isv ,dil doedac eadTbl rileadarbabáadonj ro as.dle eyrl    OE-A-2021-19able en https://
desplazamiento y duración aproximada del mismo.
21.3  Las  personas  empleadas  desplazadas  podrán  regresar  a  su  residencia 
habitual cada fin de semana (sábado y domingo). Solamente serán por cuenta de la 
Empresa los gastos de viaje (transporte).
Cuando, según lo expuesto, no proceda el abono de los gastos de viaje, por no 
realizarse el regreso semanal a su domicilio habitual, la Empresa satisfará a la persona 
empleada las dietas correspondientes al fin de semana (sábado y domingo).
21.4  Por cada mes de desplazamiento de forma continuada y que haya supuesto la 
obligación de pernoctar durante 30 días seguidos (excepto los fines de semana) fuera de 
la residencia habitual de la persona empleada, ésta tendrá derecho a 1 día libre no 
computable como vacacional.
Si el desplazamiento es por tiempo superior a tres meses, y no ha utilizado los días 
de permiso a que tuviere derecho según se determina en el párrafo anterior, dispondrá 
de 4 días laborales de estancia en su domicilio de origen, sin computar como tales los 
del  viaje,  por  cada  tres  meses  continuos  de  desplazamiento.  Los  gastos  de 
desplazamiento correrán a cargo de la Empresa.
Los días de disfrute deberán tomarse en fecha a determinar de común acuerdo 
según las necesidades de trabajo que en cada momento tenga la Empresa.
Estas condiciones las disfrutarán igualmente las personas que, por razón de la 
movilidad habitual, según el párrafo 2 del punto 21.1 que antecede, cumpla los requisitos 
de permanencia a que se refiere el párrafo anterior y el 21.3 de este mismo artículo.
21.5  En aquellos casos especiales o individuales en que el personal, a la fecha, 
venga disfrutando, o pudiesen disfrutar en lo sucesivo, de algún suplemento sobre sus 
haberes por la realización habitual de desplazamientos, no tendrá derecho al disfrute 
de 1 día de permiso por cada 30 días consecutivos de desplazamiento; pero, si dicho 
desplazamiento es por tiempo superior a tres meses, disfrutará de los 4 días de estancia 
en su domicilio a que se refiere el apartado anterior.
21.6  Si  durante  la  vigencia  del  desplazamiento  concurriesen  circunstancias 
personales o familiares graves, la persona empleada tendrá derecho a regresar a su 
domicilio habitual y a permanecer en el mismo durante el tiempo que marque la Ley 
como permiso. Si dicha circunstancia grave se diese en parientes de primer grado 
(cónyuge, hijos/ hijas, padres/ madres y hermanos o hermanas por consanguinidad) 
además de disfrutar los permisos que la Ley confiere para estos casos recibirá el importe 
de los viajes que haya tenido que efectuar, desde el lugar de desplazamiento hasta su 
domicilio habitual.
Una vez finalizados los días de permiso, la persona empleada deberá, si procede, 
reincorporarse nuevamente al lugar dónde estaba desplazada.
Artículo 22.  Viajes al extranjero.
22.1  Cuando una persona asalariada se traslade al extranjero por tiempo superior 
a  8  meses  consecutivos  se  considerará  a  todos  los  efectos  traslado,  siendo 
desplazamiento cuando sea por tiempo inferior.
22.2  Traslados: Los traslados definitivos serán de libre aceptación por parte de las 
personas empleadas en todos los casos.
22.2.1  Las condiciones económicas se acordarán mediante contrato especial y 
previamente a la realización del traslado.
22.3  Desplazamientos:  Las  personas  desplazadas  al  extranjero  tendrán  los  s
siguientes días de permiso no computables como vacación, dependiendo del tiempo de  oe.
permanencia ininterrumpida fuera del territorio español: 457www.
––  MMááss  ddee  36  sseemmaannaass  yy  mmeennooss  ddee  69  12  ddííaa sla labboorarabblele.s.
––  MPoárs c daed a9  mseómdualnoa dse y  3m meneoses sd 4e  d3í amse lsaebso r3a dbíleass. laborables.
No  procederá  la  acumulación  de  los  días  de  permiso,  debiendo  disfrutarse 
exclusivamente los que correspondan al periodo de ausencia. Las fechas de disfrute de 
los días que correspondan serán en principio nada más finalizar la estancia en el 
extranjero, salvo acuerdo en contrario entre las partes.
Artículo 23.  Dietas.
La cuantía que en concepto de dieta por desplazamiento satisfará la Empresa es la 
siguiente:
a)  Dietas sin pernoctación:
Fin de semana y 
  Sin justificante Con justificante C/ Cte. Azcárraga
festivos
Desayuno. 3,50 euros. 3,50 euros. 3,50 euros. 3,50 euros.
12 euros sin just.
Comida. 12 euros. Máximo 18 euros. 7,50 euros.
21 euros con just.
12 euros sin just. 12 euros sin just.
Cena. 12 euros. Máximo 21 euros.
21 con Just. 21 euros con just.
b)  Dietas con pernoctación:
Fin de semana y 
  Sin justificante Con justificante
festivos
Desayuno. 9,50 euros. 9,50 euros. 9,50 euros
12 euros sin just.
Comida. 12 euros. Máximo 18 euros.
21 euros con just.
12 euros sin just.
Cena. 12 euros. Máximo 21 euros.
21 euros con just.
Los importes incluidos en el apartado b) serán aplicables desde el primer día de la 
pernoctación.
Los gastos realizados se justificarán salvo que no fuera posible hacerlo.
Si como consecuencia del desplazamiento, la persona empleada pernocta fuera del 
lugar donde radique su domicilio, la Empresa reservará, a su exclusivo cargo, un hotel 
de, al menos, tres estrellas o, en su defecto abonará hasta un máximo de 79,55 Euros 
por noche, siempre que se justifique mediante factura, en la que figure impresión del 
anagrama,  nombre,  domicilio  y  demás  datos  de  identificación  del  establecimiento 
hotelero,  su  estancia  en  el  mismo  y  si,  por  el  contrario,  no  presentase  factura  o 
justificación alguna o esta no reuniese los requisitos de identificación anteriores, la 
Empresa abonará la cantidad de 55 Euros por noche.
Los importes marcados en los párrafos anteriores seguirán en vigor desde el 1 de 
enero de 2021 y mantendrán su vigencia hasta el 31 de diciembre de 2021.
En el caso de viajes al extranjero, la persona empleada podrá optar por: viajar con  s
gastos a justificar, viajar con la dieta del país de desplazamiento o viajar con la dieta del  oe.
prerosipdCieoun apcnaiadís oh. aebl idtueaslp slaez aabmoineanrtoá :sea superior a tres días continuados, fuera del lugar de la  2021-19457n https://www.
justiafi)c acEiól nim cpoorrretes pdoen dlaie lnatvea.ndería correspondiente a las prendas de uso diario, con la
b)  3,56 Euros semanales para llamadas telefónicas debidamente justificadas.
Artículo 24.  Kilómetros y subvención de transporte.
A)  El valor del kilómetro a pagar a las personas que utilizan coche propio para 
desarrollar su actividad laboral en la Empresa se fija en 0,30076 Euros.
Este importe está en vigor desde el 1 de mayo de 2011 y se mantendrá en vigor 
hasta el 31 de diciembre de 2021, sin perjuicio de las revisiones automáticas operadas 
de conformidad con lo marcado en el siguiente párrafo.
En cualquier caso, procederá su actualización cuando se produzcan variaciones en 
los precios de la Gasolina que supongan incrementos o disminuciones de, al menos, 
un 2,5% acumulado de los precios de venta público. En estos casos servirá de base para 
el cálculo de la modificación del coste el módulo de 10 litros de Gasolina por cada 100 
kilómetros, según la media de precios nacionales que publica el Ministerio de Industria, 
Energía y Turismo.
B)  Para el centro de trabajo de Madrid, y exclusivamente para el personal que ya 
era elegible y, consecuentemente, viniera percibiendo una cantidad por este concepto, se 
establece  una  Subvención  de  Transporte  por  importe  de  3,75  Euros  por  día 
efectivamente trabajado. Dicho importe corresponde al período comprendido entre el 1 
de enero de 2021 y el 31 de diciembre de 2021.
Artículo 25.  Subvención comida.
Para el centro de trabajo de Barcelona, y exclusivamente para el personal que ya 
viniera percibiéndola con anterioridad a la entrada en vigor de este Convenio Colectivo, 
se fija la subvención de comida en 10,50 Euros brutos por día efectivamente trabajado, 
excepto cuando proceda el abono de la dieta, y para el período comprendido entre el 1 
de enero de 2021 y el 31 de diciembre de 2021.
La  Compañía  pondrá  a  disposición  de  la  plantilla  un  servicio  de  comedor 
subvencionado  en  sus  instalaciones  sitas  en  la  calle  Comandante  Azcárraga  3  de 
Madrid. El importe subvencionado será de 7,5 euros diarios de lunes a jueves y de 3 
euros los viernes, con cargo a la tarjeta utilizada para la gestión de este concepto. Las 
personas empleadas en el centro de trabajo de Comandante Azcárraga con jornada 
partida los viernes, recibirán también la subvención de 7,5 euros en esta jornada.
La  subvención  de  los  viernes  de  3  euros  no  será  de  aplicación  durante  la 
denominada «jornada de verano» para ningún trabajador.
Los servicios de comedor del centro de trabajo de C/ Comandante Azcárraga se 
mantendrán operativos en tanto en cuanto NCR España S.L. continúe ubicada en las 
referidas instalaciones. En caso contrario, se arbitrarán soluciones alternativas.
Artículo 26.  Utilización del coche de la empresa para servicios de la misma.
26.1  La  Empresa,  cuando  las  condiciones  económicas  o  de  organización  lo 
aconsejen,  podrá  poner  un  coche  a  disposición  de  las  personas  que  considere 
convenientes, para que las mismas lo utilicen exclusivamente como instrumento para 
desarrollar su actividad laboral, suprimiéndose, como consecuencia, el abono del precio 
del kilómetro por utilización de coche propio.
26.2  La Empresa tendrá cubiertos los riesgos que se originen como consecuencia 
de la utilización, en el servicio de la misma, del coche que ésta entrega, mediante las  s
oportunas pólizas en las que se incluye la defensa legal, fianza y responsabilidad civil a  oe.
que hubiere lugar. w.
Asimismo,  serán  de  cargo  de  la  Empresa  los  gastos  de  la  conservación  y  457ww
man2te6n.3im  ieAnmtob adse  ploasr tceista adcouse vredhaínc ulalo sc.reación de una Comisión Paritaria encargada de
e(Slaebrvoircaior  unT éMcnaincuoa l Edxet eurtioilirz)a, cifóonrm paadraa  lopso rv ehdíocsu lopse arssoignnaasd odse a  lcaa dpala nutilnlaa  ded eW  ClaSs   BOE-A-cable e
representaciones. El resultado de los trabajos de dicha Comisión (ejemplo: Manual de 
Utilización), por sus propias características y detalles de tipo técnico y operativo, no 
formará  parte  intrínseca  del  articulado  del  Convenio  Colectivo,  si  bien  el  presente 
artículo 26 hará mención expresa a dicho Manual como referencia.
Todos los gastos derivados del ejercicio de estas funciones, viajes, dietas, tiempo de 
reunión, desplazamientos, etc., serán por cuenta de la Empresa. Asimismo, la intención 
de ambas partes es que los trabajos de dicha Comisión estén finalizados y formalmente 
validados por la Comisión Negociadora en su Conjunto antes del 31 de diciembre del 
presente año.
Artículo 27.  Excedencias.
Las personas empleadas con al menos una antigüedad en la Empresa de un año 
podrán solicitar una excedencia voluntaria por un periodo no inferior a 4 meses ni 
superior a 5 años. Si la solicitud lo fuera por motivos de igualdad o dependencia, podrá 
solicitarse desde el primer día.
En todo lo referente a la naturaleza de la excedencia, solicitud, requisitos que deben 
concurrir y condiciones de reingreso, etc., se estará a lo dispuesto en el Estatuto de los 
Trabajadores y el resto de leyes y acuerdos que regulan esta materia.
Salvo autorización expresa de la Empresa, ninguna excedencia podrá ser utilizada 
para prestar servicios en Empresa similar o que implique competencia.
La persona empleada que haya cumplido al menos un año de servicios efectivos 
podrá solicitar licencia sin sueldo por asuntos propios. La concesión de dicha licencia 
estará supeditada a las necesidades del servicio, y su duración acumulada no podrá 
exceder de dos meses cada dos años. La petición se cursará con un mes de antelación 
a la fecha prevista para su disfrute y la denegación, en su caso, deberá ser motivada y 
resuelta en el plazo de veinte días desde su recepción. La reducción proporcional de la 
retribución  también  afectará  a  las  cantidades  de  devengo  superior  al  mes  (pagas 
extraordinarias, o complementos retributivos variables). El tiempo de disfrute de este tipo 
de licencias no genera derecho a vacaciones descontándose en proporción al tiempo de 
disfrute del permiso. La empresa, una vez concedida la licencia y comenzado el disfrute 
por parte de la persona empleada, decidirá también si es posible la reincorporación 
anticipada  o  no  en  caso  de  que  sea  solicitada.  Está  absolutamente  prohibida  la 
prestación de servicios por cuenta propia o ajena en actividades concurrentes o que 
supongan competencia o conflicto directo con la actividad de la compañía. Se tomará 
como base de cotización a efectos de contingencias comunes la mínima correspondiente 
al grupo de su categoría profesional. Con respecto a la cotización por las contingencias 
de  accidente  de  trabajo  y  enfermedad  profesional  se  aplicará  el  tope  mínimo  de 
cotización establecido. El tiempo de disfrute de las licencias contempladas en el presente 
artículo computará a efectos de antigüedad.
Artículo 28.  Permisos.
Cualquier persona empleada, avisando con la debida antelación, siempre que sea 
posible, podrá faltar o ausentarse del trabajo, con derecho a retribución, por los motivos 
y durante los periodos de tiempo que a continuación se exponen:
a)  Dos días naturales, ampliables a dos más si necesita desplazarse fuera de la 
provincia en la que tenga su residencia, cuando se produzca: s
a.1)   Fallecimiento de ascendientes directos y políticos, descendientes de primer y  w.b
segundo  grado,  cónyuge,  hermanos/hermanas,  abuelos/abuelas,  nueras,  yernos,  457ww
cpuañreandtoess/ccou ñsaedaa dse,  apbaudereloss,  hpiojolísti coo csó /n yaubguee leals  ppeormlítiicsaos s, ey  asmopblriianroás a/s otrbersin daísa.s ,C ou aan cdion ceol 
rdeíasisd ennactiuar.ales  si  necesita  desplazarse  fuera  de  la  provincia  en  la  que  tenga  su
a.2)  Enfermedad  grave  de  ascendientes  directos  y  políticos,  descendientes  de 
primer  y  segundo  grado,  cónyuge,  hermanos/hermanas,  abuelos/abuelas,  nueras, 
yernos, cuñados/cuñadas, abuelos políticos / abuelas políticas y sobrinos/sobrinas.
a.3)  Intervención  quirúrgica  grave  de  cónyuge,  descendientes,  ascendientes 
directos y políticos, hermanos/hermanas y abuelos/abuelas.
a.4)  Alumbramiento de hijas e hijas políticas.
a.5)  Hospitalización o intervención quirúrgica sin hospitalización que precise reposo 
domiciliario, de parientes hasta el segundo grado de consanguinidad o afinidad.
Uno de los dos días o de los cuatro días, según los casos, debe ser necesariamente 
laborable, cuando el parentesco sea de padres/madres, hijos/hijas o cónyuge.
En  los  casos  a.2),  a.3)  y  a.5),  los  días  de  permiso  correspondientes  podrán 
disfrutarse con carácter excepcional y justificado, en los diez (10) días siguientes a aquel 
en el que se produjo el hecho que dio origen al permiso, y siempre antes de que el hecho 
causante haya finalizado.
b)  15 días naturales y consecutivos por matrimonio.
Excepto para aquellas personas que tengan una antigüedad superior a cinco años, 
en cuyo caso, será de 20 días naturales y consecutivos.
Siempre que haya acuerdo entre la persona empleada y su responsable, y siempre 
que sea la persona empleada la que lo haya propuesto voluntariamente, se podrán 
disfrutar en cualquier momento dentro del año natural.
c)  El tiempo necesario de un deber inexcusable de carácter público y para asuntos 
notariales debidamente justificados y que no puedan realizarse en otro momento.
d)  El tiempo necesario, con un máximo de 10 días al año, para la asistencia a 
exámenes parciales o finales para la obtención de un título académico o profesional.
La limitación establecida en el párrafo anterior (esto es, de 10 días al año) no será de 
aplicación en el caso de que la titulación a obtener esté ligada a las funciones realizadas 
en el puesto de trabajo.
e)  Un día natural por traslado del domicilio habitual.
f)  Una hora al día para el caso de lactancia hasta que el nacido, adoptado o en 
proceso de guarda con fines de adopción o acogimiento, cumpla 9 meses. Dicha hora 
podrá dividirse en dos fracciones, o media hora de reducción de jornada. Previa solicitud 
se permitirá permutar por un mes natural de permiso retribuido el periodo de lactancia. 
En  ambos  casos,  podrá  ser  disfrutado  indistintamente  por  ambos  progenitores, 
adoptantes, guardadores o acogedores, en caso de que ambos trabajen, salvo si ambos 
lo hacen en la compañía, en cuyo caso la dirección podrá limitar el ejercicio simultaneo 
por razones justificadas de funcionamiento de la empresa, que deberá comunicar por 
escrito.
De igual forma, en el caso de nacimiento de descendientes prematuros o que, por 
cualquier causa, deban permanecer hospitalizados a continuación del parto, la madre o 
el  padre  tendrán  derecho  a  ausentarse  del  puesto  de  trabajo  durante  una  hora. 
Asimismo, tendrán derecho a reducir su jornada de trabajo hasta un máximo de dos 
horas, con la disminución proporcional de salario.
g)  Quien por razones de guarda legal tenga a su cuidado directo alguna persona 
menor de 12 años o una persona con discapacidad, que no desempeñe una actividad 
retribuida, tendrá derecho a una reducción de la jornada de trabajo, con la disminución 
proporcional del salario entre, al menos, un octavo y un máximo de la mitad de la 
duración de aquella.
Tendrá el mismo derecho quien precise encargarse del cuidado directo de un familiar,  e.
hasta  el  segundo  grado  de  consanguinidad  o  afinidad,  que  por  razones  de  edad,  w.b
accidente o enfermedad no pueda valerse por si mismo, y que no desempeñe actividad  457ww
retrihb)u id1a6. semanas ininterrumpidas en los supuestos de parto, ampliables en parto
múltii)p leP hoar setal  t1ie8m speom qaunea sfi.gura en el artículo 48 del presente Convenio Colectivo para el
ejercicio de los cargos sindicales.
j)  Un día natural por matrimonio de hijos/hijas y hermanos/hermanas de ambos 
cónyuges.
k)  Por  el  tiempo  indispensable  para  la  realización  de  exámenes  prenatales  y 
técnicas de preparación al parto que deban realizarse dentro de la jornada de trabajo.
l)  Por  el  tiempo  indispensable  para  asistir  a  consultas  médicas  debidamente 
justificadas  y  para  acompañar  a  hijos/hijas  menores  y  personas  dependientes  a 
consultas médicas.
m)  Todos los permisos referidos a matrimonios se extenderán igualmente a las 
parejas de hecho, acreditando dicha situación con el documento expedido en el registro 
correspondiente.
n)  Adicionalmente  serán  de  aplicación  todos  los  permisos  especificados  en  la 
«Ley 39/1999, de 5 de noviembre, para promover la conciliación de la vida familiar y 
laboral de las personas trabajadoras.»
ñ) Un día natural, ampliable a otro más si necesita desplazarse fuera de la provincia 
en la que tenga su residencia, cuando se produzca el fallecimiento de tíos/tías carnales.
Para tener derecho a los citados permisos, es requisito necesario la presentación de 
los justificantes que den origen a los mismos. Dicha justificación se hará con carácter 
previo,  cuando  ello  sea  posible,  o  inmediatamente  después  de  reincorporarse  a  la 
actividad laboral.
Artículo 29.  Régimen disciplinario.
En materia relativa a faltas y sanciones se estará a lo dispuesto en el Estatuto de los 
Trabajadores y demás leyes y disposiciones complementarias.
CAPÍTULO IV
Calendario laboral
Artículo 30.  Jornada.
El número de horas efectivas de trabajo para toda la plantilla será de 1.780 anuales. 
Entendiéndose que la mayor jornada habida hasta el día de la firma de este acuerdo 
queda absorbida y no procede compensación adicional alguna.
La jornada establecida en este artículo, en lo que supone de inferior a la máxima 
legal en cómputo anual, absorberá y compensará cualquier reducción de jornada que 
con anterioridad hubiese efectuado la Empresa, o aquellas otras que por disposiciones 
legales, jurisprudencia, contencioso administrativo y contrato individual se establecieran 
en lo sucesivo.
La denominada «jornada de verano», para las personas que disfruten de ella, durará 
tres meses, comenzando el lunes anterior más cercano al día 21 de junio.
Artículo 31.  Turnos de trabajo.
Cuando por razones prácticas, organizativas o de producción, la Compañía necesite 
establecer nuevos turnos de trabajo se ajustará a lo recogido en las disposiciones 
laborales de aplicación.
Artículo 32.  Fiestas y puentes. e.e
La Empresa reconoce como días inhábiles el 24 de Diciembre y el 31 de Diciembre.  457www.
lCaubaonradbol elo asn cteitraiodro, sa  dloías se fceocintocsid daen  qeune  sloásb amdios moo dso tmeninggaon,  eels ctoasrá scete sr udset iitnuhiráábni lepso.r el día
Para  las  personas  que  tengan  que  trabajar  dichos  días  se  establece  una 
compensación mixta (por tiempo más monetaria), realizándose de la siguiente forma:
− Un día libre por cada día trabajado.
− Adicionalmente el 55% en compensación monetaria; sería el 55% de las horas 
efectivamente trabajadas al 100% de su valor. En caso de tener que realizar horas 
extras,  que  sobrepasen,  por  tanto,  la  jornada  habitual  de  trabajo,  éstas  serán 
compensadas al valor de las horas extras festivas según el presente Convenio.
En  caso  de  desplazamiento  motivado  por  tener  que  trabajar  en  estos  días, 
excepcionalmente el tiempo invertido en aquel para llegar al domicilio del cliente, así 
como el retorno al domicilio habitual de la persona empleada o centro de trabajo, se 
computará como tiempo efectivo de trabajo a efectos de compensación o retribución.
Cuando estos días caigan en sábado y la empresa proporcione un día adicional de 
vacaciones (días 23 y 30 de Diciembre), el trabajo de los días 23 y 30 será compensado 
exclusivamente día por día, sin posibilidad de compensación económica.
La Empresa comunicará, con anterioridad al 15 de diciembre, la planificación de los 
días de trabajo a quienes tengan que trabajar en alguno de esos días.
Asimismo, y con el carácter de festivo o puente, se concederá a toda la plantilla un 
día de permiso, a determinar entre dos fechas de manera que la mitad, aproximada, de 
la plantilla deberá disfrutar de dicho día en una fecha y la otra mitad en la otra.
En dichos días deberán quedar cubiertos los servicios necesarios para atender las 
necesidades  internas  y  de  clientes.  En  consecuencia,  quienes  por  razones  y 
necesidades del servicio no pudieran disfrutar de los días de permiso antes indicados, en 
ninguna de las fechas mencionadas, convendrán su disfrute en fecha a determinar con 
su  persona  responsable,  dependiendo  siempre  de  las  necesidades  de  trabajo  que 
hubiere.
Estos permisos tendrán carácter de no recuperables.
Artículo 33.  Vacaciones.
33.1  El periodo de vacaciones anuales para 2021 se fija en 22 días laborables, o la 
parte  que  proporcionalmente  corresponda  a  quien  no  lleve  un  año  completo  en  la 
Compañía. Este periodo en ningún caso tendrá una duración inferior al marcado como 
mínimo en el art. 38.1 del Estatuto de los Trabajadores.
Para  calcular  la  parte  proporcional  correspondiente  a  un  año  no  completo  se 
empezará a contar desde la fecha de ingreso hasta el día 1 de agosto, o desde dicha 
fecha hasta la de su cese en la empresa.
Para aquellas personas que ingresen con posterioridad al 1 de enero de 2014, el 
devengo de los días de vacaciones se producirá por años naturales, es decir de enero a 
diciembre. Para calcular la parte proporcional correspondiente a un año no completo se 
empezará  a  contar  desde  la  fecha  de  ingreso  en  la  empresa  hasta  el  día  31  de 
diciembre, o desde dicha fecha hasta la de su cese en la empresa.
33.2  En principio las vacaciones serán disfrutadas ininterrumpidamente si bien, y 
excepcionalmente y si las necesidades del servicio lo permiten, las mismas podrán 
dividirse, de común acuerdo, en dos o más periodos, procurándose que, al menos, uno 
de ellos coincida con la época estival.
Se  tendrá  derecho  a  un  período  de  disfrute  mínimo  de  11  días  laborables  de 
vacaciones  consecutivos  en  el  periodo  estival,  esto  es,  del  21  de  junio  al  20  de  s
septiembre. Se procurará una disponibilidad a nivel nacional del 85%. En caso de que no  oe.
fpvuaeecrriao3acd3 pio.o3o n seeibsSsl,et eiqv  tafuaijlela   o úturagnnnai c dnaíisamzó aealcondi óticenpi o ussneeeadrráláa  d node be jdv eaaitspocflra iduccetaiao cnrni óeengds oe ppc aoia1rra1c d i óaisndqf ríuyaue stael lca fulsraea bprgodemrorase bconolnetnaas ds lao dq  RdeueL eTl, v .pdaeucrariaocndiotoen  deeesl    2021-19457n https://www.
consecutivos.
33.4  La Empresa tiene obligación de notificar a la plantilla las fechas de vacaciones 
con dos meses de antelación al disfrute de las mismas.
33.4.1  La prioridad en el disfrute de vacaciones será la siguiente:
Dentro  de  la  categoría,  las  personas  empleadas  con  mayor  antigüedad  en  la 
Empresa tendrán derecho preferente a elegir sus vacaciones respecto a las demás 
personas del Departamento, Sección o servicio, salvando el derecho que tienen aquellas 
con hijos/hijas en edad escolar de disfrutar sus vacaciones dentro de dicho periodo 
escolar. Se entiende por edad escolar la comprendida entre los 4 y 18 años y por periodo 
de vacaciones escolares el que en cada momento determine la autoridad académica 
competente.
33.4.2  Las personas que por circunstancias anteriores no pudieran escoger su 
periodo vacacional, podrán hacerlo si no hubiese acuerdo previo, una vez de cada 4 
periodos vacacionales.
33.5  Las vacaciones se verán incrementadas con motivo de la antigüedad, de 
acuerdo con la siguiente tabla:
– 10 o más años de antigüedad 1 día laborable.
– 20 o más años de antigüedad 2 días laborables.
33.6  La fijación de los periodos concretos de disfrute de los días de vacaciones 
recogidos en este artículo se realizará, en todo caso, de común acuerdo entre la persona 
empleada y su responsable.
Tanto la comunicación de la persona empleada para solicitar los días de vacaciones 
que le interesan, como el acuerdo alcanzado con su responsable, se harán por correo 
electrónico corporativo.
Cuando  el  periodo  de  vacaciones  fijado  en  el  calendario  de  vacaciones  de  la 
empresa al que se refiere el párrafo anterior coincida en el tiempo con una incapacidad 
temporal derivada del embarazo, el parto o la lactancia natural o con el periodo de 
suspensión del contrato de trabajo previsto en los apartados 4, 5 y 7 del artículo 48, se 
tendrá derecho a disfrutar las vacaciones en fecha distinta a la de la incapacidad 
temporal  o  a  la  del  disfrute  del  permiso  que  por  aplicación  de  dicho  precepto  le 
correspondiera, al finalizar el periodo de suspensión, aunque haya terminado el año 
natural a que correspondan.
En el supuesto de que el periodo de vacaciones coincida con una incapacidad 
temporal  por  contingencias  distintas  a  las  señaladas  en  el  párrafo  anterior  que 
imposibilite disfrutarlas, total o parcialmente, durante el año natural a que corresponden 
podrá hacerlo una vez finalice su incapacidad y siempre que no hayan transcurrido más 
de dieciocho meses a partir del final del año en que se hayan originado.
CAPÍTULO V
Prestaciones sociales
Artículo 34.  Complemento por enfermedad común y accidente.
De acuerdo con la normativa vigente, la Seguridad Social no abona, en caso de baja 
por enfermedad común o accidente no laboral, los tres primeros días de baja, y a partir  e.
del cuarto día hasta el vigésimo inclusive, se reconoce una prestación del 60% del  w.
salario  cotizado,  siendo  el  75%  del  vigésimo  primero  hasta  la  finalización  de  la  457ww
dIníaca dpea claid eandf eTremmepdoarda ly.  Emni eensttroass  spueprmueasnteozsc, ala e En mlap sreitsuaa ccioómn pdlee mInecnatpaaráci ddaeds dTee melp porriaml eerl 
adbeol nsoa laar iloa  qpueers foignuar ee mepnl enaódmai ndae sedne  eloses  rmefoemrideonsto .p oErnc ecnatasoje sd eh aIsntcaa paalccaidnazda r Teelm 1p0o0r%al   BOE-A-cable e
derivada  de  enfermedad  profesional  o  accidente  de  trabajo,  la  Seguridad  Social 
reconoce desde el día siguiente al del accidente una prestación del 75% de la base de 
cotización de accidente de trabajo. En este supuesto, la Empresa complementará desde 
el día del accidente y mientras la persona accidentada permanezca en la situación de 
Incapacidad Temporal el abono será desde la referida prestación hasta alcanzar el 100% 
del salario que figure en su nómina en ese momento.
Si,  como  consecuencia  de  futuras  disposiciones  legales,  las  prestaciones  de  la 
Seguridad Social u Organismo competente, en los supuestos indicados en los dos 
párrafos anteriores, se vieran reducidas con respecto a las actuales, la Empresa seguirá 
garantizando  la  misma  fórmula  indicada  anteriormente,  sin  asumir  la  obligación  de 
complementar ninguna de las disminuciones temporales o porcentuales derivadas de las 
posibles modificaciones aludidas, ya se trate de prestaciones existentes a la fecha de la 
firma del Convenio o que se reconozcan con posterioridad a la misma.
Todas estas prestaciones complementarias, en cuanto que supone una mejora a las 
de la Seguridad Social, se perderán cuando la persona se niegue a los reconocimientos 
médicos que determine la Empresa, si ésta considera necesario comprobar el estado de 
enfermedad o accidente, alegado por ésta para justificar su inasistencia al trabajo.
Artículo 35.  Revisión médica anual.
La empresa garantizará, con anterioridad al 30 de junio de cada año, a los miembros 
de la plantilla la vigilancia periódica de su estado de salud en función de los riesgos 
inherentes al trabajo. Esta vigilancia sólo podrá llevarse a cabo cuando la persona 
trabajadora preste su consentimiento. De este carácter voluntario sólo se exceptuarán, 
previo informe de la RLT, los supuestos en los que la realización de los reconocimientos 
sea imprescindible para evaluar los efectos de las condiciones de trabajo sobre la salud 
de las personas trabajadoras o para verificar si el estado de salud de las personas 
trabajadoras  puede  constituir  un  peligro  para  el  mismo,  para  las  demás  personas 
trabajadoras o para otras personas relacionadas con la empresa o cuando así esté 
establecido en una disposición legal en relación con la protección de riesgos específicos 
y actividades de especial peligrosidad. Los resultados de la vigilancia de la salud serán 
comunicados a las personas trabajadoras.
En  el  reconocimiento  médico  anual  se  aplicarán  las  siguientes  exploraciones  y 
determinaciones analíticas:
– Audiometría selectiva, siempre que lo dictamine el Servicio Médico de la Empresa.
– Pruebas analíticas de sangre y orina.
– Tensión.
– Espirometría.
– Electrocardiograma,  en  aquellos  casos  en  que  los  Servicios  Médicos  de  la 
Empresa lo considere necesario.
– Reconocimiento preventivo de la vista.
Las  empleadas  que  así  lo  desearan  podrán  pasar  un  reconocimiento  anual 
ginecológico y mamográfico de acuerdo con los Servicios Médicos de la Empresa.
Los gastos que se deriven como consecuencia de lo anterior, serán por cuenta 
exclusiva de la Empresa, si bien, está tendrá libertad de elegir los Servicios Médicos que 
considere oportunos para la realización de dichos reconocimientos.
Artículo 36.  Préstamos. oe.
Aquellas personas empleadas que utilizando su vehículo propio con ocasión de un  457ww
fvuiaejsee e dne ccolamraisdióon p doer  lsae ravsiceigou sruafdroiersae n« suinni easctcroid etonttael »y,  dteen rdersáunl tadse rdeeclh mo ias msoo liecli tvaer hdíceu lloa 
dEem p6r.e0s0a0  uEnu rporsé, stparmevoi a paarcare dlait aacdióqnu isdicei ólna sd ee xpurne snaudeavso  cvirechuíncsutlaon chiaasst.a  Luan  ciamnptiodratde 
prestada por la Empresa será reintegrada en un plazo máximo de 30 mensualidades,
con un interés de la mitad del que usualmente apliquen las entidades de crédito en 
supuestos similares.
El límite anual de estos préstamos no rebasará la cifra de 36.060,73 Euros.
Artículo 37.  Anticipos.
Se tendrá derecho a percibir, sin que llegue el día señalado para el pago, anticipos a 
cuenta del trabajo ya realizado.
La  Empresa,  podrá  conceder  a  quienes  lo  soliciten,  un  anticipo  de  hasta  una 
mensualidad a devolver en los tres meses siguientes a su concesión o en la siguiente 
paga extra.
No se podrá conceder un nuevo anticipo hasta que el anterior esté completamente 
amortizado.
Artículo 38.  Ayuda de formación.
El importe que la Empresa destinará anualmente a este concepto durante la vigencia 
del presente Convenio se calculará en base a 140 euros por cada persona empleada, 
tomando como referencia la plantilla existente a 31 de diciembre del año anterior. La 
citada ayuda será de carácter anual y será consumida en su totalidad. La Empresa 
consensuará con la RLT el destino del importe que no haya sido solicitado hasta el 
importe total de la ayuda correspondiente a cada ejercicio.
Importe Máximo por persona empleada: 100 % de los gastos de matrícula, libros y 
mensualidades, si los hubiere, con el tope de 1.000 euros por persona empleada y año.
Estudios  que  podrán  dar  derecho  a  esta  ayuda:  Estudios  relacionados  con  la 
actividad de la Empresa.
Los pagos de las subvenciones se harán una vez que finalicen los estudios, siempre 
que la asistencia y el aprovechamiento de los mismos resulten satisfactorios.
CAPÍTULO VI
Condiciones económicas
Artículo 39.  Horas extraordinarias.
Las horas extraordinarias se adaptarán para que su regulación se acomode a las 
circunstancias siguientes:
1)  Horas extraordinarias habituales: Supresión.
2)  Horas extraordinarias que vengan exigidas por la necesidad de reparar siniestros 
u otros daños extraordinarios urgentes: Ejecución obligatoria.
Las horas extraordinarias se dividirán en:
– Diurnas: Hasta las 22 horas.
– Nocturnas: Desde las 22 horas hasta las 8 horas.
– Festivas: Sábado (a partir de las 16 horas), domingos y festivos.
3)  Retribución de las horas extraordinarias:
– Diurnas: 135% del valor de la hora ordinaria de trabajo.
– Nocturnas: 175% del valor de la hora ordinaria de trabajo. e.
– Festivas: 175% del valor de la hora ordinaria de trabajo. w.b
cloósm EDcpoleu nv tcocao eldompert ú odhnseo  a rdlacaesu   heeSorfderaaocla  toeirvirnoadt sirneB da alerasi a etEr ,asm bePpa lcrujoeas.sl caCu yloa nl adv iepvneidiroise,o nnCdaoo  melompslp eilnmegaerdneatso ola sys   ahAnounraatiglse üsee xddtreaardoiv raeddninotraser  idaeesl    OE-A-2021-19able en https://
podrán ser compensadas en tiempo libre, total o parcialmente.
La compensación en tiempo libre tendrá los mismos porcentajes que la percepción 
económica.
La dirección de la Empresa informará mensualmente a la RLT del número de horas 
extraordinarias nominales realizadas, así como de las causas que las hayan originado.
Artículo 40.  Salario base.
El Salario Base como parte de la retribución fijado por unidad de tiempo, tal como se 
define en el artículo 26.3 del Estatuto de los Trabajadores, es el que figura en el cuadro 
unido a este Convenio como Anexo I.
El  salario  Base  tiene  carácter  uniforme  para  todas  las  personas  de  la  misma 
categoría, en cualquier Centro de Trabajo.
Artículo 41.  Plus convenio.
Es la mejora del Salario Base hasta alcanzar los valores del Convenio (Anexo I).
Artículo 42.  Retribución total convenio.
Es la suma del Salario Base y el Plus Convenio (Anexo I).
Para el cómputo de ingresos mínimos anuales según Convenio, se tomarán en 
cuenta  cuantas  percepciones  reciba  la  persona  empleada,  ya  sea  por  salario, 
comisiones, complementos, plus, etc. Se exceptúan aquellos conceptos que tengan 
consideración de resarcimiento de quebrantos o gastos, no considerados salarios ni 
complemento salarial por el artículo 26.2 del Estatuto de los Trabajadores.
Artículo 43.  Complemento de antigüedad.
43.1  Las personas empleadas tendrán derecho a percibir un premio de antigüedad 
por cada periodo de cinco años al servicio ininterrumpido en la Empresa. El Valor de 
cada  quinquenio  será  el  5%  del  salario  base  del  Convenio,  correspondiente  en  el 
momento de cumplirse el quinquenio.
43.2  Forma  de  devengo:  Se  aplicarán  los  pagos  correspondientes  a  los 
quinquenios devengados en el mes correspondiente al vencimiento (aniversario).
Artículo 44.  Plus Islas Canarias.
La plantilla de los Centros de Trabajo de las Islas Canarias, que viniese disfrutando a 
la firma del presente Convenio del 30% de incremento sobre su salario en concepto de 
Plus de residencia, se le mantendrá el citado plus en las mismas condiciones como 
garantía «ad personam» y por el tiempo que permanezca en las Islas Canarias.
Artículo 45.  Incremento salarial.
Con efectos 1 de marzo de 2021 y con vigencia hasta el 29 de febrero de 2022, la 
empresa incrementará anualmente un 2,4% de la masa salarial total, considerando 
un  1,1%  para  todo  el  personal  y  el  resto  en  atención  al  desempeño,  fijando  un 
incremento del 1,9% como mínimo para el personal calibrado como «meet expectations» 
o superior y un tope de subida máxima, en todos los casos del 4%.
La empresa comunicará a la RLT los porcentajes aplicados a la plantilla como  s
consecuencia de este incremento discrecional. e.
Con respecto a las personas que actualmente cobran un salario inferior a 18.000 
euros,  se  les  realizará  un  incremento  extra  adicional,  de  acuerdo  con  la  siguiente 
fórmula:
(18.000 € – Salario actual)/2
Este incremento salarial tiene una limitación máxima del 5.5% de salario.
Este incremento se realizará con carácter previo a la subida que se negocie en este 
artículo y no supondrá ningún decremento en los restantes conceptos que se revisan 
para este nuevo convenio.
No será de aplicación esta revisión salarial citada a aquellas personas que hayan 
suscrito  individualmente  con  la  Compañía  cláusulas  de  revisión  o  condiciones 
particulares referidas a garantías salariales.
Artículo 46.  Gratificaciones extraordinarias.
Se tendrá derecho a percibir anualmente dos gratificaciones extraordinarias, una en 
julio y otra en Navidad, en la cuantía de una mensualidad ordinaria.
Estas  gratificaciones  serán  concedidas  en  proporción  al  tiempo  trabajado, 
prorrateándose cada una de ellas por semestres naturales del año en que se perciban, 
con excepción del personal que hubiere ingresado en la Empresa con anterioridad al 
mes de julio de 1972 en cuyo caso el prorrateo se producirá por doceavas partes.
El abono de las citadas pagas se hará efectivo a mediados de los meses de julio y 
diciembre respectivamente.
Artículo 47.  Tablas salariales.
Se acompaña como Anexo I al presente las Tablas Salariales, cuya vigencia se 
extenderá hasta el 31 de diciembre de 2021.
CAPÍTULO VII
Garantías sindicales
Artículo 48.  Horas sindicales.
48.1  Límite de Horas: Cada miembro del Comité de Empresa o Delegado/Delegada 
de  Personal  dispondrá  como  máximo  de  un  número  de  horas  mensuales  para  el 
cumplimiento  de  las  funciones  que  tengan  encomendadas,  según  determina  el 
artículo 68 del Estatuto de los Trabajadores. Estas horas serán retribuidas.
Si al final de un mes no se hubiesen agotado por cualquier miembro del Comité de 
Empresa  o  Delegado/Delegada  de  Personal  el  total  de  Horas  concedidas,  las  que 
queden sin utilizar se entenderán perdidas, no procediendo, en consecuencia, ni el 
abono de las mismas ni la acumulación al crédito de horas de otros meses. Si por el 
contrario, se produjese un exceso sobre el máximo de horas, se procederá a descontar 
de los haberes del miembro del Comité de Empresa o Delegado/Delegada de Personal 
el exceso en dichas horas.
48.2  Control  de  Horas:  Cada  miembro  del  Comité  de  Empresa  o  Delegado/
Delegada de Personal cuando se ausente de su puesto de trabajo por razones derivadas 
de su condición sindical, deberá comunicar previamente a su responsable o en su  e.
defecto a la persona delegada, su ausencia, aunque sea por breve tiempo. w.b
48.3  Horas Exceptuadas: No se incluirán en el cómputo de las horas utilizadas por  457ww
la RLT, aquellas que efectivamente inviertan en las siguientes reuniones:
ab))   LLaass  qquuee u tuilticiliecne ne ne rne urneiounneiosn ceesl ecborand alas  cEomn plare Dsiare cdcuiórann dtee  llaa  Enmepgroecsiaac.ión  del
Convenio Colectivo.
Artículo 49.  Acumulaciones de horas.
Cada miembro del Comité de Empresa o Delegado/Delegada de Personal dispondrá, 
como máximo, de las horas mensuales que le correspondan según el Estatuto de los 
Trabajadores.
No obstante, lo anterior, la RLT podrá determinar la acumulación parcial de dichas 
horas en algunos de sus miembros pertenecientes al mismo Centro de Trabajo. En 
cómputo total por mes, dicha acumulación no podrá exceder del 75 por 100 de las que 
tenga reconocidas legalmente cada representante, debiendo informar con anterioridad 
de su uso.
A  título  colectivo,  solamente  el  50  por  100  de  la  RLT  podrá  hacer  uso  de  la 
acumulación anteriormente regulada.
Artículo 50.  Derechos sindicales.
50.1  La  Empresa  respetará  el  derecho  de  todas  las  personas  empleadas  a 
sindicarse libremente, admitirá que las personas afiliadas a un Sindicato puedan celebrar 
reuniones, recaudar cuotas y distribuir información sindical fuera de las horas de trabajo, 
sin perturbar la actividad normal de la Empresa.
50.2  La Empresa no podrá discriminar a ninguna persona por razón de afiliación o 
no a un Sindicato, así como tampoco podrá despedirle ni perjudicarle en cualquier otra 
forma por causa de dicha afiliación.
50.3  La RLT podrá ejercitar la libertad de expresión en el interior de la Empresa en 
las materias propias de su representación, pudiendo publicar o distribuir, sin perturbar el 
normal  desenvolvimiento  del  proceso  productivo,  aquellas  publicaciones  de  interés 
laboral o social, comunicado todo ello previamente a la Empresa y ejerciendo tales 
tareas de acuerdo con las normas legales vigentes al efecto.
50.4  Podrán solicitar su pase a la situación de excedencia en la Empresa, quienes 
ejerzan funciones sindicales de ámbito provincial o superior mientras dure el ejercicio de 
su cargo representativo. El ingreso debe ser comunicado dentro del mes siguiente al 
cese en el cargo o función.
CAPÍTULO VIII
Disponibilidad
Artículo 51.  Disponibilidad.
51.1  La regulación de la Disponibilidad a la que se refiere la presente disposición 
afectará a cualquier persona empleada que en la actualidad o en el futuro pueda realizar 
dicho servicio.
Los importes que se establecen por este concepto, a partir del 1 de enero de 2021 
son los siguientes:
Disponibilidad 7 x 12: 90 euros.
Disponibilidad 7 x 24: 180 euros.
Disponibilidad 7 x 12 para las Semanas de Nochebuena/Navidad y Nochevieja/Año 
Nuevo: 115 euros.
Disponibilidad 7 x 24 para las Semanas de Nochebuena/Navidad y Nochevieja/Año 
Nuevo: 230 euros. e.e
Entendiéndose que la Disponibilidad 7 x 12 se refiere a una disponibilidad semanal  457ww
eddxeet  r8lua5:no01er0.2ds a i na a8T dr:a0ioan0mst o»di n eqglla uod e íadp d ersee i8sg t:eua0lic0leoi nósatn  ep2 .u0de:e0d 0as nhe ordvreaicrsii ovyas  rlasd eDe  sisoDpnios npviooblniuliindbtailaiddr iao7ds x,,   2taa4sn ítd oec  poluamnroae  sl laaa s Ed mo«mphroinergsaoas    OE-A-2021-19able en https://
desde el punto de vista de su oferta, como para las personas empleadas que podrán 
aceptarlos o rechazarlos libremente.
51.3  Los límites máximos permitidos de «horas extraordinarias» estarán sujetos a 
las disposiciones legales existentes en la materia.
En caso de desplazamiento motivado por la realización de «horas extraordinarias» 
derivadas del servicio de Disponibilidad, el tiempo invertido en aquel para llegar al 
domicilio del cliente, así como el retorno al domicilio habitual de la persona empleada o 
centro  de  trabajo,  se  computará  como  tiempo  efectivo  de  trabajo  a  efectos  de 
compensación o retribución.
La compensación de las «horas extraordinarias» que se deriven de la prestación de 
este servicio de Disponibilidad, se regulará por lo establecido en el Artículo 39 del 
presente Convenio.
51.4  Los criterios que se puedan convenir en la compensación del tiempo libre 
nunca vendrán a sustituir el descanso físico que cualquier persona necesita y que su 
falta pueda constituir un atentado en la seguridad en el trabajo.
Si por necesidades de descanso motivadas por haber realizado trabajos nocturnos 
llegase a su puesto de trabajo después de la hora oficial de entrada, el tiempo de dicha 
demora no se le tomará como compensación sino como trabajo efectivo dentro de la 
misma jornada.
51.5  El reparto de servicios de Disponibilidad será equitativo entre las personas, 
que teniendo formación profesional para ello deseen realizarlos.
La aceptación de un servicio de Disponibilidad no supondrá la aceptación de otro 
similar, de igual naturaleza o no, salvo previo conocimiento y aprobación.
Cuando la asistencia al cliente coincida con las horas de comida, se abonará la dieta 
en la forma y cuantía que establece el Convenio Colectivo.
51.6  De  todo  lo  anterior,  y  mensualmente,  la  Empresa  facilitará  a  la  RLT  los 
resúmenes mensuales donde figuren las semanas y las personas que hayan realizado 
este servicio, con la siguiente información, que se dará con carácter confidencial y para 
uso exclusivo de los mismos:
Servicios de Disponibilidad realizados.
Horas extras realizadas y abonadas.
Horas extras compensadas en tiempo libre.
51.7  Cuando la persona empleada tenga que salir a realizar un servicio entre las 22 
horas y las 8 horas del día siguiente, percibirá un mínimo de dos horas extraordinarias 
por la ejecución de dicho servicio.
Artículo 52.  Diversidad e Inclusión.
En  nuestra  Empresa  trabajan  personas  con  habilidades  personales,  culturales, 
sociales, demográficas y sexuales muy distintas. Hay que orientar la política en la 
empresa para facilitar la convivencia entre personas con necesidades, actitudes, valores, 
motivaciones  y  conocimientos  muy  diferentes.  Y  rechazar  cualquier  tipo  de 
discriminación, por razón de sexo, estado civil, edad, origen racial o étnico, religión, 
ideas políticas, orientación o identidad sexual, enfermedad, afiliación o no a un sindicato, 
así como por razón de lengua.
Artículo 53.  Retribución flexible. s
NCR España S.L. procederá a implementar el sistema de retribución, conocido como  w.b
‘retribución flexible’, con el compromiso de empezar a aplicarlo antes de enero de 2022.  457ww
Los elementos que se incluirán en este sistema son:
––  GTruaanrsdpeorríate..
– Seguro  médico  (incluyendo  seguro  dental),  con  posibilidad  de  extenderlo  al 
cónyuge y a los hijos.
– Formación. En este caso, limitado a proveedores corporativos.
– Cualquier otro concepto que se ajuste a la legislación.
La  empresa,  previa  información  y  consulta  con  la  representación  legal  de  los 
trabajadores, podrá proponer para el conjunto de la plantilla la posibilidad de poder 
sustituir, dentro de un sistema de retribución flexible y mediante acuerdo individual, 
voluntario y reversible con el trabajador interesado, parte de los conceptos salariales 
dinerarios regulados en el presente Convenio por las retribuciones en especie que 
tuvieran un tratamiento fiscal favorable conforme a la normativa de aplicación, sin que 
ello pueda suponer alteración del montante bruto anual del salario del presente Convenio 
que le corresponda percibir, y siempre dentro de los límites vigentes en cada momento 
para la percepción de salario en especie.
La anterior regulación lo será sin perjuicio de propuestas concretas de retribución en 
especie que la empresa pueda ofrecer a determinados colectivos en función de sus 
características profesionales, o de la naturaleza del producto.
Disposición adicional.
La problemática específica del personal de Ventas será tratada por este personal con 
la Empresa, si bien se excluye la contemplada en el Plan de Compensación o Ventas, 
que periódicamente establece la empresa, así como aquélla que corresponda con la 
política  comercial  o  de  productos,  por  estimarse  que  constituyen  aspectos  de  las 
facultades de organización del trabajo por la empresa.
Disposición transitoria primera.  Resolución de conflictos.
Las  personas  firmantes  de  este  convenio  acuerdan  someter  las  discrepancias 
surgidas de la interpretación o aplicación del presente convenio, y con carácter previo a 
la vía jurisdiccional, a la mediación de la Fundación SIMA y su normativa de desarrollo, 
siendo aplicable tanto en casos en los que el ámbito territorial en que se produzcan los 
efectos de los conflictos se encuentre dentro del territorio de la Comunidad de Madrid, 
como cuando excedan de dicho ámbito.
Disposición  final.  Acuerdo  de  presentar  el  Convenio  ante  la  Dirección  General  de 
Trabajo.
De acuerdo con lo dispuesto en el artículo 90 del Estatuto de los Trabajadores, el 
presente convenio será presentado ante la Autoridad Laboral competente, a los solos 
efectos de registro y publicación. Si la autoridad laboral estimase que dicho Convenio 
conculca  la  legalidad  vigente  o  lesiona  gravemente  el  interés  de  terceros  y, 
consiguientemente,  lo  remitiese  a  la  Jurisdicción  competente  y  ésta  procediese  a 
cualquier modificación sustancial o de fondo del contenido del mismo, ambas partes 
convienen dejar en suspenso la efectividad del Convenio hasta que se alcance un nuevo 
acuerdo en la cláusula o cláusulas que hubiesen sido objeto de revisión por la autoridad 
competente.
ANEXO I
Tablas salariales y equivalencia con los grupos de cotización a la Seguridad Social
Grupos profesionales Sueldo mensual Sueldo anual Seguridad Social
Grupo Tipo puesto. Sueldo Base Plus Convenio Total (mínimo) Sueldo Base Plus Convenio Total (mínimo) Grupo Cotización
00 Personal Auxiliares. 415 550 965 5.810 7.770 13.510 7
01 Personal Asistentes. 420 550 970 5.880 7.770 13.580 5
02 Personal Especialistas. 430 610 1.040 6.020 8.540 14.560 3
Personal Analistas/
03 440 750 1.190 6.160 10.500 16.660 2
Profesionales.
Personal de Consultoría y 
04 450 890 1.340 6.300 12.460 18.760 1
Jefatura.
Personal de Gerencia y 
05 460 1.030 1.490 6.440 14.420 20.860 1
Personal Experta.
Correlación grupo profesional-puestos genéricos
Clave Grupo Soporte Interno Soporte al Cliente Consultoría Ventas y Marketing
Personal Auxiliar  Personal Auxiliar de  Personal Auxiliar de 
00 Personal Auxiliares. Personal Auxiliar Técnico.
Administrativo. Sistemas. Ventas/Marketing.
Personal Asistente  Personal Asistente  Personal Técnica de  Personal Especialista de 
01 Personal Asistentes.
Administrativo. Técnico. Sistemas. Televentas.
Personal Especialista  Personal Técnico  Personal Analistas de  Personal Técnico de 
02 Personal Especialistas.
Administrativo. Especialista. Sistemas. Televentas.
Personal Analistas /  Personal Analista de  Personal Analista  Personal Analista de  Personal Comercial de 
03
Profesionales. Administración. Técnico. Servicios Profesionales. Soluciones.
Personal de Consultoría 
Personal de Consultoría  Personal de Consultoría de  Personal de Consultoría de  Persona Comercial 
04 Técnica/Jefatura de 
y Jefatura. Administración. Servicios Profesionales. Senior de Soluciones.
Equipo.
Personal de Consultoría  Personal de Consultoría 
Personal de Gerencia y  Personal de Gerencia de  Personal de Gerencia de 
05 Senior/Gerencia de  Senior/Gerencia de Servicios 
Personal Experta. Operaciones. Ventas.
Administración. Profesionales.