BOLETÍN OFICIAL DEL ESTADO
Núm. 133 Viernes 4 de junio de 2021 Sec. I.   Pág. 68204
I. DISPOSICIONES GENERALES
MINISTERIO DE UNIVERSIDADES
9283 Orden UNI/546/2021, de 31 de mayo, por la que se crea la sede electrónica 
asociada del Ministerio de Universidades.
El  Real  Decreto  2/2020,  de  12  de  enero,  por  el  que  se  reestructuran  los 
departamentos ministeriales, creó el Ministerio de Universidades. Dicha regulación se 
completó, a su vez, con la aprobación del Real Decreto 139/2020, de 28 de enero, por el 
que se establece la estructura orgánica básica de los departamentos ministeriales y del 
Real Decreto 431/2020, de 3 de marzo, por el que se desarrolla la estructura orgánica 
básica del Ministerio de Universidades.
El artículo 38 de la Ley 40/2015, de 1 de octubre, de Régimen Jurídico del Sector 
Público, regula las sedes electrónicas y, en su apartado 1, las define como «aquella 
dirección  electrónica,  disponible  para  los  ciudadanos  a  través  de  redes  de 
telecomunicaciones, cuya titularidad corresponde a una Administración Pública, o bien a 
una o varios organismos públicos o entidades de Derecho Público en el ejercicio de sus 
competencias». Asimismo, en su apartado 3, se establece que «cada Administración 
Pública  determinará  las  condiciones  e  instrumentos  de  creación  de  las  sedes 
electrónicas, con sujeción a los principios de transparencia, publicidad, responsabilidad, 
calidad, seguridad, disponibilidad, accesibilidad, neutralidad e interoperabilidad. En todo 
caso deberá garantizarse la identificación del órgano titular de la sede, así como los 
medios disponibles para la formulación de sugerencias y quejas».
Por otra parte, el artículo 10 del Reglamento de actuación y funcionamiento del 
sector público por medios electrónicos, aprobado por Real Decreto 203/2021, de 30 de 
marzo, determina que las sedes electrónicas asociadas a la sede electrónica del PAGe 
de la Administración General del Estado se crearán mediante orden de la persona titular 
del Departamento competente, que deberá publicarse en el «Boletín Oficial del Estado», 
con el informe previo favorable del Ministerio de Política Territorial y Función Pública y 
del Ministerio de Asuntos Económicos y Transformación Digital. A tal efecto, el órgano 
promotor de la creación de la sede electrónica debe remitir una memoria justificativa y 
económica en que se explicite el volumen de trámites que está previsto gestionar a 
través de aquella, los efectos presupuestarios y económicos de su establecimiento, su 
incidencia en la reducción del tiempo de resolución de los procedimientos y de cargas 
administrativas para las personas interesadas y cualquier otra razón de interés general 
que justifique su creación. El artículo 10 establece así mismo el contenido mínimo que ha 
de contener la citada orden de creación de la sede, mientras que el artículo 11 determina 
el contenido mínimo a disposición de las personas interesadas que debe figurar en ella.
Asimismo, por lo que se refiere a la seguridad de la información, la sede electrónica 
debe ser coherente con lo establecido en el Real Decreto 3/2010, de 8 de enero, por el 
que se regula el Esquema Nacional de Seguridad en el ámbito de la Administración 
Electrónica y en el Real Decreto 4/2010, de 8 de enero, por el que se regula el Esquema 
Nacional de Interoperabilidad en el ámbito de la Administración Electrónica.
Por último, en lo que afecta a los derechos de las personas en sus relaciones con las 
Administraciones  Públicas,  la  Ley  39/2015,  de  1  de  octubre,  del  Procedimiento  s
Administrativo Común de las Administraciones Públicas, recoge en su artículo 13 la  oe.
necesidad de proteger los datos de carácter personal y, en particular, hace referencia a la  w.
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configura el Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de
abril de 2016, relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al  Bc
tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos y por el que se 
deroga la Directiva 95/46/CE (Reglamento general de protección de datos), así como la 
Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía 
de los derechos digitales.
Con la implantación de la sede asociada del Ministerio de Universidades se pretende, 
por tanto, facilitar a la ciudadanía y la sociedad sus relaciones con dicho Departamento 
ministerial, de manera ágil y eficaz, garantizando el cumplimiento del derecho de los 
ciudadanos  a  comunicarse  con  las  Administraciones  Públicas  a  través  de  medios 
electrónicos, tal y como preceptúa el artículo 14 de la Ley 39/2015, de 1 de octubre.
Asimismo, mediante esta orden se habilita, en su apartado noveno, a la persona 
titular de la Subsecretaría para la adaptación de determinadas características de la sede 
cuando deban modificarse. El contenido de esta orden cuenta con el informe previo 
favorable del Ministerio de Política Territorial y Función Pública y del Ministerio de 
Asuntos Económicos y Transformación Digital.
Por lo anterior, resuelvo:
Primero.  Creación de la sede electrónica.
Se crea la sede electrónica asociada del Ministerio de Universidades (en adelante, la 
sede), con el fin de dar cumplimiento a lo establecido en el artículo 38 de la Ley 40/2015, 
de  1  de  octubre,  y  el  artículo  10  y  concordantes  del  Reglamento  de  actuación  y 
funcionamiento  del  sector  público  por  medios  electrónicos,  aprobado  por  el  Real 
Decreto 203/2021, de 30 de marzo.
Segundo.  Características de la Sede Electrónica del Ministerio de Universidades.
La sede se crea con las siguientes características:
a)  Tendrá por ámbito la totalidad de los órganos del Departamento de acuerdo con 
lo establecido en el apartado primero.
b)  Se  realizarán  a  través  de  la  sede  todas  las  actuaciones,  procedimientos  y 
servicios que requieran la autenticación de los ciudadanos o de la Administración Pública 
en sus relaciones con éstos por medios electrónicos, así como aquellos otros servicios 
electrónicos respecto a los que se decida su inclusión en la sede por razones de eficacia 
y calidad en la prestación de servicios a los ciudadanos.
c)  La  dirección  electrónica  de  referencia  de  la  sede  será  https://
universidades.sede.gob.es.  Esta  dirección  estará  enlazada  desde  el  portal  de 
internet: http://www.universidades.gob.es.
d)  La titularidad de la sede corresponderá a la Subsecretaría de Universidades.
e)  La gestión de los contenidos comunes de la sede y la coordinación con los 
centros directivos del Departamento corresponderá a la Subsecretaría del Departamento.
f)  Serán responsables de los servicios puestos a disposición de los ciudadanos en 
la  sede  los  titulares  de  los  órganos  superiores  y  directivos  del  Ministerio  de 
Universidades. La responsabilidad se corresponderá con las competencias que cada uno 
de los titulares tenga atribuidas por la legislación vigente.
g)  Serán canales de acceso a los servicios disponibles en la sede:
1.º  Para el acceso electrónico, a través de Internet, bien directamente, o a través 
del portal de internet en http://www.universidades.gob.es. e
2.º  Para la atención telefónica, los servicios de información generales o 060, a  bo
través de los teléfonos que se publicarán en la propia sede. 83ww
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términos establecidos por la normativa vigente en esta materia en cada momento.
i)  Los contenidos publicados en la sede responderán a los criterios de seguridad e 
interoperabilidad que se derivan del Esquema Nacional de Seguridad y del Esquema 
Nacional de Interoperabilidad, en aplicación de lo dispuesto en la Ley 40/2015, de 1 de 
octubre.
j)  La sede incluirá como mínimo los contenidos relacionados en el apartado tercero.
Tercero.  Contenidos de la Sede Electrónica del Ministerio de Universidades.
1.  Los contenidos y servicios mínimos a incluir en la sede serán los establecidos en 
el artículo 11 del Reglamento de actuación y funcionamiento del sector público por 
medios electrónicos.
2.  Igualmente, se mantendrá un listado actualizado con los códigos de identificación 
vigentes de los órganos, centros o unidades administrativas.
Cuarto.  Medios para la formulación de sugerencias y quejas.
1.  Los medios disponibles para la formulación de sugerencias y quejas en relación 
con el contenido, gestión y servicios ofrecidos en la sede, en aplicación de lo dispuesto 
en el artículo 16 de la Ley 39/2015, de 1 de octubre y de acuerdo con el procedimiento 
regulado en el artículo 15 del Real Decreto 951/2005, de 29 de julio, por el que se 
establece el marco general para la mejora de la calidad en la Administración General del 
Estado, serán los siguientes:
a)  Presentación  electrónica,  a  través  del  servicio  para  la  formulación  de 
sugerencias y quejas disponible en la sede.
b)  Presentación presencial o por correo postal.
2.  No se considerarán medios para la formulación de sugerencias y quejas los 
servicios de asesoramiento electrónico al usuario para la correcta utilización de la sede, 
sin perjuicio de su obligación, cuando existan, de atender los problemas que susciten los 
ciudadanos.
Quinto.  Adhesión a la Sede Electrónica del Ministerio de Universidades.
Los organismos públicos y entidades de derecho público vinculados o dependientes 
del  Ministerio  de  Universidades  podrán  adherirse  voluntariamente,  mediante  la 
formalización del correspondiente instrumento de adhesión, a la sede.
En caso de que la sede contenga un enlace o vínculo a otra sede o sede asociada o 
directamente  contenga  procedimientos,  servicios  o  ambos,  cuya  competencia 
corresponda  a  un  organismo  público  o  entidad  de  derecho  público  vinculado  o 
dependiente  del  Ministerio  de  Universidades,  el  titular  de  la  competencia  será 
responsable de la integridad, veracidad y actualización de lo relativo a dichos enlaces o 
vínculos o directamente procedimientos, servicios o ambos, sin perjuicio de la debida 
diligencia del titular de la sede respecto de la incorporación de los contenidos en la 
misma.
Sexto.  Instrucciones de ejecución.
La  persona  titular  de  la  Subsecretaría  de  Universidades  podrá  adoptar  cuantas 
instrucciones sean necesarias para el mejor cumplimiento de esta orden. s
Séptimo.  No incremento de gasto público. w.
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presupuestarios del Departamento.
Octavo.  Puesta  en  funcionamiento  de  la  Sede  Electrónica  del  Ministerio  de 
Universidades.
La sede comenzará a operar en el momento que determine su titular, dentro del 
plazo máximo de tres meses a contar desde la fecha de entrada en vigor de esta orden.
Noveno.  Adaptación  de  determinadas  características  de  la  Sede  Electrónica  del 
Ministerio de Universidades.
Podrán adaptarse, mediante resolución de la persona titular de la Subsecretaría de 
Universidades, publicada en el «Boletín Oficial del Estado»:
a)  La  dirección  electrónica  que  figura  en  la  presente  orden,  cuando  deba 
modificarse por cualquier causa.
b)  La denominación de los centros, organismos y unidades responsables, cuando 
deriven de reordenaciones organizativas.
c)  La relación y características de los canales de acceso a los servicios disponibles 
en la sede.
d)  Cualquier otra característica que no sea de consignación obligatoria conforme a 
lo previsto en el artículo 11 del Reglamento de actuación y funcionamiento del sector 
público por medios electrónicos.
Décimo.  Efectos.
Esta orden producirá efectos a partir del día siguiente al de su publicación en el 
«Boletín Oficial del Estado».
Madrid, 31 de mayo de 2021.–El Ministro de Universidades, Manuel Castells Oliván.