BOLETÍN OFICIAL DEL ESTADO
Núm. 329 Viernes 18 de diciembre de 2020 Sec. V-A.  Pág. 63387
V. Anuncios
A. Contratación del Sector Público
MINISTERIO PARA LA TRANSICIÓN ECOLÓGICA Y EL RETO DEMOGRÁFICO
47715 Anuncio de licitación de: Dirección General del Instituto para la
Diversificación y Ahorro de la Energía (IDAE). Objeto: Servicio de
Información al Ciudadano en Eficiencia Energética y Energías
Renovables (SICER) para resolver las consultas de los ciudadanos y
usuarios de empresas e instituciones . Expediente: CONTR/2020/1157.
1. Poder adjudicador:
1.1) Nombre: Dirección General del Instituto para la Diversificación y Ahorro de
la Energía (IDAE).
1.2) Número de identificación fiscal: Q2820009E.
1.3) Dirección: Madera 8.
1.4) Localidad: Madrid.
1.5) Provincia: Madrid.
1.6) Código postal: 28004.
1.7) País: España.
1.8) Código NUTS: ES300.
1.9) Teléfono: 914564988.
1.10) Fax: 915230414.
1.11) Correo electrónico: 440@idae.es
1.12) Dirección principal: http://www.idae.es
1.13) Dirección del perfil de comprador: https://contrataciondelestado.es/wps/
poc?uri=deeplink:perfilContratante&idBp=Sh7TDTsiNU0%3D
2. Acceso a los pliegos de contratación: Acceso libre, directo, completo y gratuito a
los pliegos de la contratación, en https://contrataciondelestado.es/wps/
poc?uri=deeplink:detalle_licitacion&idEvl=Wrs1lXKGY3miEJrVRqloyA%3D%3D
3. Tipo de poder adjudicador y principal actividad ejercida:
3.1) Tipo: Administración General del Estado.
3.2) Actividad principal ejercida: Industria y Energía.
5. Códigos CPV: 71356200 (Servicios de asistencia técnica), 72253100 (Servicios
de unidad de asistencia), 79510000 (Servicios de contestación de llamadas
telefónicas), 79511000 (Servicios de operador telefónico) y 79512000 (Centro
de llamadas).
6. Lugar principal de prestación de los servicios: ES300.
7. Descripción de la licitación: Servicio de Información al Ciudadano en Eficiencia
Energética y Energías Renovables (SICER) para resolver las consultas de los
ciudadanos y usuarios de empresas e instituciones .
8. Valor estimado: 606.720,00 euros.
9. Información sobre las variantes: No se aceptarán variantes.
10. Duración del contrato, acuerdo marco o sistema dinámico de adquisición: 2 s
años (un año prorrogable por otro adicional). e.
11. Condiciones de participación: w
1111..34))  SSiittuuaacciióónn  peecorsnoónmailc: aN oy  fpinroahnicbiiecrióan: O ptaroras  c(coonntrsautaltra.r pliegos).
11.5) Situación técnica y profesional: Otros (consultar pliegos para presentar
ofertas).
12. Tipo de procedimiento: Abierto.
18. Criterios de adjudicación:
18.1) Coste-Eficacia (Ponderación: 50%).
18.2) Alcance de la oferta (Ponderación: 25%).
18.3) Calidad de la oferta (Ponderación: 20%).
18.4) Metodología de control de calidad (Ponderación: 5%).
19. Plazo para la recepción de ofertas o solicitudes de participación: Hasta las
13:00 horas del 14 de enero de 2021.
20. Lugar de envío de las ofertas o de las solicitudes de participación:
20.1) Dirección: Dirección General del Instituto para la Diversificación y Ahorro
de la Energía (IDAE). Madera 8. 28004 Madrid, España.
21. Apertura de ofertas:
21.2) Fecha, hora y lugar de apertura de las plicas:
21.2.1) Apertura sobre oferta económica: 12 de febrero de 2021 a las 12:00
(La fecha final se comunicará a los licitadores por medio de la plataforma) .
.
21.3) Personas autorizadas a asistir a dicha apertura:
21.3.1) Apertura sobre oferta económica: Público.
22. Lengua o lenguas en las que deberán redactarse las ofertas o las solicitudes
de participación: Español.
23. Información sobre flujos de trabajo electrónicos:
23.1) Se aceptará la presentación electrónica de ofertas o de solicitudes de
participación.
25. Procedimientos de recurso:
25.1) Órgano competente para los procedimientos de recurso:
25.1.1) Nombre: IDAE.
25.1.2) Dirección: Madera,8.
25.1.3) Localidad: MADRID.
25.1.5) Código postal: 28004.
25.1.6) País: España.
25.1.9) Correo electrónico: 440@idae.es
25.1.10) Dirección de internet: https://www.idae.es/
26. Publicación anterior referente al presente procedimiento: ID: 2020-452748.
Envío de Anuncio de Licitación al DOUE (14 de diciembre de 2020).
28. Fecha de envío del anuncio: 14 de diciembre de 2020.
Madrid, 14 de diciembre de 2020.- Director General, Joan Groizard Payeras.
ID: A200063839-1