BOLETÍN OFICIAL DEL ESTADO
Núm. 139 Viernes 11 de junio de 2021 Sec. III.   Pág. 71853
III. OTRAS DISPOSICIONES
MINISTERIO DE ASUNTOS ECONÓMICOS
Y TRANSFORMACIÓN DIGITAL
9780 Resolución de 3 de junio de 2021, de la Dirección General de Seguros y 
Fondos de Pensiones, por la que se establecen los principios básicos de los 
cursos y programas de formación para los distribuidores de seguros y de 
reaseguros.
La Dirección General de Seguros y Fondos de Pensiones, de conformidad con lo 
dispuesto en los artículos 137, 139, 147, 149, 152, 157 y 165, y en la disposición 
adicional duodécima del Real Decreto-ley 3/2020, de 4 de febrero, de medidas urgentes 
por el que se incorporan al ordenamiento jurídico español diversas directivas de la Unión 
Europea en el ámbito de la contratación pública en determinados sectores; de seguros 
privados; de planes y fondos de pensiones; del ámbito tributario y de litigios fiscales, y 
del artículo 12.4 del Real Decreto 287/2021, de 20 de abril, sobre formación y remisión 
de la información estadístico-contable de los distribuidores de seguros y reaseguros, ha 
de establecer las líneas generales, los principios básicos y los requisitos a los que 
deberán ajustarse los cursos y programas de formación de los distribuidores de seguros 
y reaseguros y sus empleados, de la persona responsable de la actividad de distribución 
o de la mitad de las personas que forman parte del órgano de dirección responsable de 
la actividad de distribución, de los colaboradores externos y sus empleados, así como 
del personal de las redes de distribución de los operadores de banca-seguros que 
participen directamente en la distribución, con la finalidad de asegurar la adecuada 
formación de los mismos.
Por su parte, el Real Decreto 287/2021, de 20 de abril, desarrolla el Real Decreto-
ley 3/2020 en materia de formación, estableciendo los requisitos de acceso a los cursos 
de formación; el contenido y la duración de los mismos en función de tres niveles 
diferentes que clasifican a estas personas atendiendo a la responsabilidad y actividad 
que  desempeñan  en  relación  con  la  labor  de  distribución;  el  reconocimiento  de 
conocimientos previos que permite modular los contenidos que ha de cursar una persona 
teniendo en cuenta la formación que previamente haya adquirido; la formación continua, 
como  instrumento  esencial  que  permite  mantener  actualizados  los  conocimientos  y 
favorecer  un  servicio  de  calidad  al  cliente;  y,  por  último,  el  régimen  de  derechos 
adquiridos, cuya determinación es objeto de esta resolución.
En cumplimiento de los mandatos citados, se dicta la presente resolución, que tiene 
por finalidad fijar los requisitos y principios básicos de los cursos y programas de 
formación para los distribuidores de seguros y su personal relevante, de manera que se 
garantice que estos cuentan con los conocimientos suficientes para el desarrollo de la 
actividad de distribución.
En virtud de cuanto antecede, esta Dirección General de Seguros y Fondos de 
Pensiones ha resuelto:
Primero.  Programa de los cursos de formación inicial.
1.  Los  cursos  comprenderán  formación  tanto  teórica  como  práctica,  debiendo  b
computarse esta última como horas efectivas de formación. 80ww
las q2u. e Dsee breerfiáe reesnt alobsle caenresxeo us nd per oegsrtaa mreas oteluócriicóon .d Aels cimurissmo oq,u see c oinnctleunirdár áu nlaas  emxpaltiecraiacsió na 
dcleatsaellsa dpará dceti claa sfo, rcmuyaa e dnu qruaeci óenl  pnroo gproadmráa  steeór riincofe srieo rc aolm 3p0l epmoer nctiaernáto c odne  llaa  rdeuarlaizcaiócnió nto dtael 
del curso.
En los anexos de esta resolución se detallan las materias que deberán desarrollarse 
en  los  programas,  según  los  niveles  a  los  que  se  refiere  el  artículo  7.1  del  Real 
Decreto  287/2021,  de  20  de  abril,  sobre  formación  y  remisión  de  la  información 
estadístico-contable de los distribuidores de seguros y reaseguros.
3.  Los cursos podrán realizarse a distancia, incluida la vía electrónica, debiendo 
guardar, a efectos de horas efectivas de formación, la correspondiente proporcionalidad 
con relación a los programas establecidos en los anexos de esta resolución.
Segundo.  Procedimiento  de  evaluación  del  aprovechamiento  de  los  cursos  de 
formación.
1.  Para la evaluación del aprovechamiento de los cursos de formación de nivel 1 
recogidos en el artículo 7.1.a) del Real Decreto 287/2021, de 20 de abril, se realizarán 
pruebas  o  exámenes  que  incluirán  cuestiones  de  tipo  teórico  y  práctico  sobre  el 
programa previsto en el anexo I.
Para la evaluación del aprovechamiento de los cursos de nivel 2 a los que se refiere 
el artículo 7.1.b) del Real Decreto 287/2021, de 20 de abril, se realizarán pruebas o 
exámenes que incluirán cuestiones de tipo teórico y práctico sobre el programa previsto 
en el anexo II.
Para la evaluación del aprovechamiento de los cursos de formación de nivel 3 
recogidos en el artículo 7.1.c) del Real Decreto 287/2021, de 20 de abril, se realizarán 
pruebas  o  exámenes  que  incluirán  cuestiones  de  tipo  teórico  y  práctico  sobre  el 
programa previsto en el anexo III.
2.  Los organizadores de los cursos llevarán un registro de la formación impartida 
que permita acreditar a los alumnos los módulos que han superado, así como los 
programas de formación que han cumplido.
Deberá designarse al menos un responsable de la dirección del curso que supervise 
su organización y ejecución.
3.  El  aprovechamiento  de  los  cursos  de  formación  se  acreditará  mediante  la 
expedición de un certificado emitido por el responsable de la dirección del curso.
Tercero.  Procedimiento de reconocimiento de los conocimientos previos.
1.  El procedimiento de reconocimiento de los conocimientos previos al que se 
refiere el artículo 9 del Real Decreto 287/2021, de 20 de abril, será establecido por el 
organizador del curso de formación, debiendo especificarse al menos los siguientes 
extremos:
a)  Plazo para la presentación de la solicitud.
b)  Modelo y lugar de presentación.
c)  Documentación necesaria para su tramitación.
d)  Criterios de convalidación.
e)  Reducción  del  coste  de  la  matrícula,  que  será  proporcional  a  los  módulos 
convalidados.
f)  Procedimiento de revisión de la resolución a instancia del alumno.
2.  El organizador del curso de formación deberá llevar un registro de las solicitudes 
de convalidación recibidas en el que hará constar, al menos, los datos del solicitante, 
fecha y contenido de la solicitud, su resolución y, en su caso, revisiones practicadas. 
Dicho registro deberá estar a disposición de la Dirección General de Seguros y Fondos  e.
de Pensiones. w.b
Cuacrtoor.r esRpeoqnudiiseintotess  ayl  nipvreinl c1i.pios  básicos  relativos  a  los  cursos  de  formación
1.  Podrán  organizar  los  cursos  de  nivel  1  los  distribuidores  de  seguros  y  de
reaseguros, las universidades públicas o privadas y las personas o entidades externas
certificadoras de formación que cumplan los requisitos previstos en el artículo 12 del 
Real Decreto 287/2021, de 20 de abril, debiendo, en su caso, obtener previamente la 
autorización de la Dirección General de Seguros y Fondos de Pensiones, para lo cual 
acreditarán en la solicitud los siguientes elementos:
a)  Programa. El programa del curso de formación se adecuará al establecido en el 
anexo I.
b)  Medios materiales y organizativos. Los centros e instalaciones en los que se 
impartan los cursos contarán con los medios suficientes para el adecuado desarrollo de 
los mismos.
c)  Cursos. Los cursos se impartirán de forma presencial o a distancia, exigiéndose 
la asistencia, al menos, al 80 por ciento de las clases. Las evaluaciones o exámenes 
podrán  ser  no  presenciales,  en  cuyo  caso  deberá  poder  garantizarse  su  autoría  y 
validez, debiendo cumplir las siguientes condiciones:
1.º  Deberán contemplar la identificación visual del alumno, mediante el uso de 
sistemas de imagen que lo permitan, realizándose una verificación de su identidad con el 
DNI o documento equivalente.
2.º  Deberán permitir el control durante el examen de manera equivalente al control 
presencial (con imagen y sonido activos durante toda la prueba), de forma que se 
garantice la calidad del proceso de evaluación, y se impida que la persona evaluada 
reciba ayuda de terceros o consulte material que no forme parte del examen.
3.º  Deberán permitir la conservación de documentación acreditativa de las pruebas 
realizadas y de los controles relativos a la identificación y desarrollo de todo el proceso 
de evaluación de manera fácilmente trazable, durante un periodo de tiempo de, al 
menos, tres años, a contar desde la fecha de realización del examen.
2.  Los organizadores a que se refiere el párrafo primero del artículo 10.1 del Real 
Decreto 287/2021, de 20 de abril, deberán enviar anualmente a la Dirección General de 
Seguros y Fondos de Pensiones, por medios electrónicos, una memoria en la que se 
detallará  la  relación  de  personas  que  hayan  superado  el  curso  de  formación,  la 
documentación  correspondiente  al  contenido  de  las  evaluaciones  o  los  exámenes 
propuestos a los alumnos, el grado de cumplimiento del programa impartido, así como 
cualquier otra información y documentación que se estime oportuna.
La Dirección General de Seguros y Fondos de Pensiones podrá requerir que se 
efectúen las modificaciones en el contenido de los programas y en los medios precisos 
para su organización e impartición con el fin de adecuarlos al deber de formación.
Quinto.  Requisitos  y  principios  básicos  relativos  a  los  cursos  de  formación 
correspondientes a los niveles 2 y 3.
1.  Podrán organizar los cursos de los niveles 2 y 3 los distribuidores de seguros y 
de  reaseguros,  las  universidades  públicas  o  privadas  y  las  personas  o  entidades 
externas  certificadoras  de  formación  que  cumplan  los  requisitos  previstos  en  el 
artículo 12 del Real Decreto 287/2021, de 20 de abril.
Los cursos de formación correspondientes a los niveles 2 y 3 deberán adaptarse a 
los siguientes requisitos y principios básicos:
a)  Programa. El programa del curso de formación se adecuará al establecido en los 
anexos II y III. e.e
La duración de los cursos de formación será la que se establece en el artículo 7.1 b)  b
y c) del Real Decreto 287/2021, de 20 de abril. No obstante, podrá asignarse un número  80ww
tdeen ihdoor aesn  dciusetinnttao  pdaerbaie snud doe itnedrimcainrsaec ióenn. la memoria de ejecución los criterios que se han
En todo caso, y en aplicación del principio de proporcionalidad, la asignación de un 
número de horas inferior al previsto en el mismo deberá justificarse en la memoria de 
ejecución con relación a los siguientes criterios objetivos:
1.º  Ramos y riesgos cubiertos por los seguros objeto de distribución.
2.º  Nivel de complejidad del producto comercializado.
3.º  Funciones y responsabilidades de las personas incluidas en los niveles 2 y 3 del 
artículo 7.1 b) y c) del Real Decreto 287/2021, de 20 de abril.
4.º  Conocimientos acreditados sobre las materias contenidas en los programas de 
formación.
Salvo en los supuestos de reconocimiento de los conocimientos previos establecidos 
en el artículo 9 del Real Decreto 287/2021, de 20 de abril, la asignación de un número de 
horas de formación inferior no podrá afectar a las materias contenidas en los módulos 
generales de los programas de los cursos.
b)  Medios materiales y organizativos. Los centros e instalaciones en los que se impartan 
los respectivos cursos contarán con los medios suficientes para su adecuado desarrollo.
c)  Cursos.  Los  cursos  se  impartirán  de  forma  presencial  o  a  distancia.  Las 
evaluaciones o exámenes podrán ser no presenciales, en cuyo caso deberá poder 
garantizarse su autoría y validez, debiendo cumplirse las condiciones establecidas en el 
apartado cuarto.1.c).
2.  Los distribuidores de seguros y de reaseguros que organicen los cursos de formación 
de los niveles 2 y 3 tendrán a disposición de la Dirección General de Seguros y Fondos de 
Pensiones una memoria anual en la que se detallará el contenido del curso, las personas que 
lo  hayan  superado,  el  sistema  seguido  para  la  evaluación  de  su  aprovechamiento,  la 
acreditación  de  los  conocimientos  adquiridos  por  los  alumnos  y  la  documentación 
correspondiente al contenido de las evaluaciones o exámenes propuestos a los alumnos, así 
como cualquier otra información y documentación que se estime oportuna.
La Dirección General de Seguros y Fondos de Pensiones podrá requerir que se 
efectúen las modificaciones en el contenido de los programas y en los medios precisos 
para su organización e impartición con el fin de adecuarlos al deber de formación.
3.  Las  universidades  públicas  o  privadas  y  las  personas  o  entidades  externas 
certificadoras de formación que organicen los cursos de formación de los niveles 2 y 3, 
comunicarán por medios electrónicos a la Dirección General de Seguros y Fondos de 
Pensiones, conforme al formulario habilitado para ello, sus datos identificativos, así como el 
tipo de curso que pretendan organizar, y tendrán a disposición de la Dirección General de 
Seguros y Fondos de Pensiones una memoria anual en la que se detallará el contenido del 
curso, las personas que lo hayan superado, el sistema seguido para la evaluación de su 
aprovechamiento, la acreditación de los conocimientos adquiridos por los alumnos y, la 
documentación correspondiente al contenido de las evaluaciones o exámenes propuestos a 
los alumnos, así como la información y documentación que se estime oportuna.
La Dirección General de Seguros y Fondos de Pensiones podrá requerir que se 
efectúen las modificaciones en el contenido de los programas y en los medios precisos 
para su organización e impartición con el fin de adecuarlos al deber de formación.
A  meros  efectos  informativos  la  Dirección  General  de  Seguros  y  Fondos  de 
Pensiones podrá publicar la lista de los cursos de formación de los niveles 2 y 3 que 
hayan sido comunicados con arreglo al párrafo anterior.
Sexto.  Requisitos de la formación continua para el ejercicio de las funciones de las  oe.
personas que participan en la distribución de seguros y de reaseguros. w.
DecPreatora  28c7a/d2a0 2p1e, rdíoed o2 0 adneu aal braill,  lqouse  dissetr ibhuaidcoer erse fdeere nsecigau roesn  ye ld ea rrteícausleog u1r1o s ddeel bRereáanl 
gAa erasntotisz aerf eqcutoes ,t aenlatob oerallorásn  cuonmao m eel mpoerrisao enna ll ar eqleuvea snete r eacdoqjau ieelr ecno nutennai dfoo rdmea lcoiós np rcoognratinmuaas. 
de formación continua, su duración y las personas que han recibido esta formación. Tal 
memoria estará a disposición de la Dirección General de Seguros y Fondos de Pensiones.
Séptimo.  Derogación normativa.
Queda derogada la Resolución de 18 de febrero de 2011, de la Dirección General de 
Seguros y Fondos de Pensiones, por la que se establecen los requisitos y principios básicos de 
los programas de formación para los mediadores de seguros, corredores de reaseguros y demás 
personas que participen directamente en la mediación de los seguros y reaseguros privados.
Octavo.  Publicidad y entrada en vigor.
La presente resolución, con sus anexos, se publicará en el «Boletín Oficial del 
Estado» y asimismo, en cumplimiento de lo dispuesto en el artículo 158.3 del Real 
Decreto 1060/2015, de 20 de noviembre, en el portal de internet de la Dirección General 
de  Seguros  y  Fondos  de  Pensiones,  y  entrará  en  vigor  el  día  siguiente  al  de  su 
publicación en el «Boletín Oficial del Estado».
Noveno.  Régimen de recursos.
Contra esta resolución, que no pone fin a la vía administrativa, podrá interponerse 
recurso de alzada en el plazo de un mes, que podrá presentarse ante la Dirección 
General de Seguros y Fondos de Pensiones o ante la Secretaría de Estado de Economía 
y  Apoyo  a  la  Empresa,  siendo  este  órgano  el  competente  para  resolverlo,  de 
conformidad con lo establecido en los artículos 121 y 122 de la Ley 39/2015, de 1 de 
octubre, del Procedimiento Administrativo Común de las Administraciones Públicas.
Madrid, 3 de junio de 2021.–El Director General de Seguros y Fondos de Pensiones, 
Sergio Álvarez Camiña.
ANEXO I
Programa del curso de formación para las personas encuadradas en el nivel 1 
definido en el artículo 7.1 a) del Real Decreto 287/2021, de 20 de abril
El programa se compone de los siguientes módulos, en los que se contienen las 
materias formativas de acuerdo con la siguiente estructura:
I. Módulo general: 55 horas
1.  Estructura general del sistema financiero.
2.  Las instituciones del sector asegurador.
3.  Consorcio de Compensación de Seguros. Principales funciones
4.  Normativa aplicable en materia de condiciones generales de la contratación.
5.  Normativa aplicable en materia de contrato de seguro y de reaseguro.
6.  Normativa aplicable en materia de distribución de productos de seguro.
7.  Normativa sobre mecanismos de protección de los consumidores y usuarios de 
servicios de seguros y financieros.
8.  Normativa general sobre protección de datos de carácter personal.
9.  Normativa general sobre blanqueo de capitales. es
10.  Gestión de siniestros. o
11.  Normas deontológicas del sector. w.
12.  Accesibilidad de las personas con discapacidad a los productos de seguros. 2021-9780n https://ww
II. Módulo de seguros distintos del seguro de vida: 75 horas
Naturaleza  y  características  de  los  productos  de  seguros  de  no  vida  que 
proporcionen coberturas aseguradoras comprendidas en los ramos establecidos en la 
clasificación prevista en el anexo de la Ley 20/2015, de 14 de julio, de ordenación, 
supervisión y solvencia de las entidades aseguradoras y reaseguradoras.
III. Módulo de seguros de vida distintos de los productos de inversión basados en 
seguros (no IBIPS): 20 horas
1.  Naturaleza  y  características  de  los  productos  de  seguros  de  vida  que 
proporcionen coberturas aseguradoras comprendidas en los ramos establecidos en la 
clasificación prevista en el anexo de la Ley 20/2015, de 14 de julio, de ordenación, 
supervisión y solvencia de las entidades aseguradoras y reaseguradoras.
2.  Organización y prestaciones garantizadas en el sistema de pensiones público.
3.  Normativa sobre blanqueo de capitales aplicable al seguro de vida.
IV. Módulo de productos de inversión basados en seguros (IBIPS): 50 horas
1.  Naturaleza y características de los productos de inversión basados en seguros.
2.  Ventajas y desventajas de las distintas opciones de inversión para los tomadores 
de seguros.
3.  Potenciales riesgos financieros derivados de los productos distribuidos.
4.  Cálculo financiero.
5.  Normativa fiscal aplicable a los productos de inversión basados en seguros.
6.  Información sobre sostenibilidad respecto de productos de inversión basados en 
seguros.
V. Módulo de empresa: 100 horas
1.  Estructura y organización de empresas.
2.  Normativa aplicable a las entidades del sector asegurador.
3.  Normativa europea en el ámbito asegurador.
4.  Marketing.
5.  Innovación tecnológica aplicable al sector asegurador.
6.  Gestión de recursos humanos.
7.  Normativa fiscal.
8.  Obligaciones contables y obligaciones en materia de información estadístico-
contable.
9.  Matemáticas financieras: conceptos básicos.
10.  Estadística y matemática actuarial: conceptos básicos.
ANEXO II
Programa del curso de formación para las personas encuadradas en el nivel 2 
definido en el artículo 7.1.b) del Real Decreto 287/2021, de 20 de abril
El programa se compone de los siguientes módulos, en los que se contienen las 
materias formativas de acuerdo con la siguiente estructura: s
I. Módulo general: 55 horas w.
12..   ELasstr uincstutirtuac gioenneesra dl edle sl escistoter masae fginuarandcioerr.o.
34..   CNoonrmsoartcivioa  daep liCcaobmlep eenns amcaiótenr idae d Se ecgounrdoisc.i oPnreinsc gipeanleesra fluensc dioen leas c.ontratación. BOE-A-cable e
5.  Normativa aplicable en materia de contrato de seguro y de reaseguro.
6.  Normativa aplicable en materia de distribución de productos de seguro.
7.  Normativa sobre mecanismos de protección de los consumidores y usuarios de 
servicios de seguros y financieros.
8.  Normativa general sobre protección de datos de carácter personal.
9.  Normativa general sobre blanqueo de capitales.
10.  Gestión de siniestros.
11.  Normas deontológicas del sector.
12.  Accesibilidad de las personas con discapacidad a los productos de seguros.
II. Módulo de seguros distintos del seguro de vida: 75 horas
Naturaleza  y  características  de  los  productos  de  seguros  de  no  vida  que 
proporcionen coberturas aseguradoras comprendidas en los ramos establecidos en la 
clasificación prevista en el anexo de la Ley 20/2015, de 14 de julio, de ordenación, 
supervisión y solvencia de las entidades aseguradoras y reaseguradoras.
III. Módulo de seguros de vida distintos de los productos de inversión basados 
en seguros (no IBIPS): 20 horas
1.  Naturaleza  y  características  de  los  productos  de  seguros  de  vida  que 
proporcionen coberturas aseguradoras comprendidas en los ramos establecidos en la 
clasificación prevista en el anexo de la Ley 20/2015, de 14 de julio, de ordenación, 
supervisión y solvencia de las entidades aseguradoras y reaseguradoras.
2.  Organización y prestaciones garantizadas en el sistema de pensiones público.
3.  Normativa sobre blanqueo de capitales aplicable al seguro de vida.
IV. Módulo de productos de inversión basados en seguros (IBIPS): 50 horas
1.  Naturaleza y características de los productos de inversión basados en seguros.
2.  Ventajas y desventajas de las distintas opciones de inversión para los tomadores 
de seguros.
3.  Potenciales riesgos financieros derivados de los productos distribuidos.
4.  Cálculo financiero.
5.  Normativa fiscal aplicable en el ámbito de las operaciones financieras.
6.  Información sobre sostenibilidad respecto de los productos de inversión basados 
en seguros.
ANEXO III
Programa del curso de formación para las personas encuadradas en el nivel 3 
definido en el artículo 7.1.c) del Real Decreto 287/2021, de 20 de abril
El programa se compone de los siguientes módulos, en los que se contienen las 
materias formativas de acuerdo con la siguiente estructura:
I. Módulo general: 55 horas
1.  Estructura general del sistema financiero. es
2.  Las instituciones del sector asegurador. o
3.  Consorcio de Compensación de Seguros. Principales funciones. w.
456...    NNNooorrrmmmaaatttiiivvvaaa   aaapppllliiicccaaabbbllleee   eeennn   mmmaaattteeerrriiiaaa   dddeee   ccdooisnntrdtirbiacutiooc nidóeens   sdgeeeg npuerroroad ylue cdst eod ser e dlaaes  cesoegnguturroaro.ta.ción. 2021-9780n https://ww
7.  Normativa sobre mecanismos de protección de los consumidores y usuarios de
servicios de seguros y financieros.
8.  Normativa general sobre protección de datos de carácter personal.
9.  Normativa general sobre blanqueo de capitales.
10.  Gestión de siniestros.
11.  Normas deontológicas del sector.
12.  Accesibilidad de las personas con discapacidad a los productos de seguros.
II. Módulo de seguros distintos del seguro de vida: 75 horas
Naturaleza  y  características  de  los  productos  de  seguros  de  no  vida  que 
proporcionen coberturas aseguradoras comprendidas en los ramos establecidos en la 
clasificación prevista en el anexo de la Ley 20/2015, de 14 de julio, de ordenación, 
supervisión y solvencia de las entidades aseguradoras y reaseguradoras.
III. Módulo de seguros de vida: 20 horas
1.  Naturaleza  y  características  de  los  productos  de  seguros  de  vida  que 
proporcionen coberturas aseguradoras comprendidas en los ramos establecidos en la 
clasificación prevista en el anexo de la Ley 20/2015, de 14 de julio, de ordenación, 
supervisión y solvencia de las entidades aseguradoras y reaseguradoras.
2.  Organización y prestaciones garantizadas en el sistema de pensiones público.
3.  Normativa sobre blanqueo de capitales aplicable al seguro de vida.