BOLETÍN OFICIAL DEL ESTADO
Núm. 231 Lunes 27 de septiembre de 2021 Sec. III.   Pág. 118453
III. OTRAS DISPOSICIONES
MINISTERIO DE TRABAJO Y ECONOMÍA SOCIAL
15664 Resolución de 15 de septiembre de 2021, de la Dirección General de Trabajo, 
por la que se registra y publica el III Convenio colectivo de Kutxabank, SA.
Visto el texto del III Convenio colectivo de la empresa Kutxabank, SA (Código de 
convenio n.º: 90101762012014), que fue suscrito, con fecha 31 de mayo de 2021, de una 
parte por los designados por la Dirección de la empresa, en representación de la misma, 
y de otra por las secciones sindicales de CC.OO, Pixkanaka Kaskari y Asociación 
Laboral de Empleados de Kutxabank (ALE) que suman la mayoría de los miembros de 
los Comités de empresa y Delegados de personal, en representación de los trabajadores 
afectados, y de conformidad con lo dispuesto en el artículo 90, apartado 2 y 3, de la Ley 
del  Estatuto  de  los  Trabajadores,  Texto  refundido  aprobado  por  el  Real  Decreto 
Legislativo  2/2015,  de  23  de  octubre  (BOE  de  24  de  octubre),  y  en  el  Real 
Decreto 713/2010, de 28 de mayo, sobre registro y depósito de convenios colectivos, 
acuerdos colectivos de trabajo y planes de igualdad,
Esta Dirección General de Empleo resuelve:
Primero.
Ordenar la inscripción del citado Convenio colectivo en el correspondiente Registro 
de convenios y acuerdos colectivos de trabajo, con funcionamiento a través de medios 
electrónicos de este centro directivo, con notificación a la Comisión Negociadora.
Segundo.
Disponer su publicación en el «Boletín Oficial del Estado».
Madrid,  15  de  septiembre  de  2021.–La  Directora  General  de  Trabajo,  Verónica 
Martínez Barbero.
PREÁMBULO
Con fecha de efectos 1 de enero de 2012 Bilbao Bizkaia Kutxa, Aurrezki Kutxa eta 
Bahitetxea («BBK»), Caja de Ahorros y Monte de Piedad de Gipuzkoa y San Sebastián-
Gipuzkoa eta Donostiako Aurrezki Kutxa («Kutxa») y Caja de Ahorros de Vitoria y Álava-
Araba  eta  Gasteizko  Aurrezki  Kutxa  («Vital»)  acordaron  reorganizar  su  actividad 
financiera, mediante la segregación de sus respectivos negocios financieros a favor de la 
Entidad Kutxabank, S.A. (en adelante Kutxabank).
Igualmente, con fecha de efectos 1 de enero de 2012 las plantillas procedentes del 
Sector Financiero de cada una de las indicadas Entidades, BBK, Kutxa y Caja Vital, 
quedaron integradas en Kutxabank.
En sesiones celebradas los días 28/11/2018 y 06/02/2019 se constituyó la Mesa 
negociadora del III Convenio colectivo de Kutxabank y se estableció la representatividad 
de la parte social en la misma, y tras un proceso de debate y negociación, se ha  s
acordado entre la representación del Banco y la mayoría de la representación legal de  oe.
los trabajadores y trabajadoras el presente texto de Convenio Colectivo. w.
CAPÍTULO I
Alcance del convenio
Artículo 1.  Ámbito personal y funcional.
El  presente  Convenio,  que  afecta  exclusivamente  al  personal  de  Kutxabank, 
establece y regula las normas por las que han de regirse las relaciones laborales y 
condiciones de trabajo entre la empresa Kutxabank y dicho personal.
Quedan excluidos del presente Convenio el personal que lo estuviera de conformidad 
con el artículo 1.3 y 2.1 a) del Real Decreto Legislativo 2/2015, de 23 de octubre, 
Estatuto de los Trabajadores, y, en todo caso, de modo expreso, las siguientes personas:
a)  Las personas titulares de determinados puestos dentro de la estructura directiva 
del Banco designadas personal Directivo de confianza o contratadas con tal condición. 
La Dirección del Banco se reserva la definición de los puestos y del perfil profesional de 
las personas que pueden quedar excluidas. El salario base de quienes ocupen estos 
puestos Directivos de confianza será superior al establecido en el Convenio para el Nivel 
II. En el caso de personal anteriormente incluido en el ámbito personal del Convenio 
Colectivo, esta exclusión estará basada en el principio de voluntariedad de ambas 
partes,  siendo  por  tanto,  voluntaria  tanto  la  oferta  por  parte  del  Banco  como  la 
aceptación por la persona, y este acuerdo individual preverá el retorno al ámbito del 
Convenio en caso de cese en las funciones directivas de confianza asignadas por la 
Dirección, sin detrimento, en cómputo global, de las condiciones que a la persona le 
hubieran correspondido en caso de haber estado sujeta al Convenio.
b)  El  personal  colaborador  directo  de  los  Directores/as  y  Subdirectoras/es 
Generales y de los Directores/as de Área (primer nivel de organigrama) que a sus 
órdenes  inmediatas  y  por  circunstancias  específicas  se  considere  necesario  para 
trabajos de secretariado o de desplazamiento de personas o bienes, que ya estuvieran 
excluidos/as del ámbito personal del Convenio o que ingresen en un futuro en la Entidad 
para el desarrollo de dichos trabajos.
c)  El  personal  que  efectúe  trabajos  de  cualquier  naturaleza  en  explotaciones 
agrícolas, industriales o de servicios del Banco, y, en general, cualquier otra actividad 
atípica o eventual, en cuyo caso se regirán por las normas específicas de cada actividad.
d)  El  personal  titulado  o  pericial  que  no  preste  servicio  de  modo  regular  y 
preferente.
e)  El  personal  que  preste  sus  servicios  al  Banco  en  calidad  de  Agente, 
Corresponsal y, en general, mediante contrato de comisión o relación análoga.
f)  El  personal  que  en  cualquier  régimen  preste  servicios  para  las  contratas  y 
subcontratas concertadas por el Banco.
La Entidad Kutxabank es denominada igualmente en este Convenio Colectivo con la 
expresión «el Banco» o «la Entidad».
En el texto de este Convenio Colectivo se utiliza el término «persona» para referirse 
al «empleado», «empleada», «trabajadora» o «trabajador» de Kutxabank comprendido o 
comprendida en el ámbito de aplicación de este Convenio. Como excepción, el término 
persona contenido en el texto tendrá otro sentido si así se indicara expresamente en una 
norma concreta del Convenio o no esté vinculada a KUTXABANK mediante un contrato 
de trabajo.
Artículo 2.  Norma básica y sustitutoria. w.b
precEeld epnrtiemse r reCguolnavceionnioe s coelxeicsttievnot esd e enK uBtxialbbaaon kB  iszukaceiad ióK uetxna , suA urinretezgkir idKaudt xaa   elatas 
BGaiphuitzektoxeaa e (ta« BDBoKn»o)s,t iCakaoja  Aduer rAehzkoir rKoust xya M («oKnutetx dae» )P yie Cdaajda  ddee  GAhipourzrokso ad ey  VSiatonr iSa eyb Áaslativáan–-
Araba eta Gasteizko Aurrezki Kutxa («Vital»), así como a los convenios colectivos que
pudieran estar vigentes en dichos ámbitos a la fecha de entrada en vigor del referido 
Convenio colectivo.
En lo no previsto en el presente Convenio, que es la norma básica por la que se 
rigen las relaciones laborales de Kutxabank, se estará a lo dispuesto en el Real Decreto 
Legislativo 2/2015, de 23 de octubre, del «Estatuto de los Trabajadores», a la normativa 
posteriormente dictada para su aplicación y a cuantas otras disposiciones desarrollen los 
preceptos del citado Estatuto.
Artículo 3.  Ámbito Territorial.
Las presentes normas se aplicarán a las personas incluidas en el ámbito personal del 
Convenio que presten sus servicios en cualquier centro de trabajo de la Entidad.
Artículo 4.  Ámbito Temporal.
El Convenio colectivo entrará en vigor al día siguiente de su firma por las partes que 
lo conciertan, sin perjuicio de que los efectos salariales se retrotraigan al 1 de enero 
de 2019, todo ello salvo en aquellos puntos en que se establezca lo contrario.
Su duración será de cuatro años, hasta el 31 de Diciembre de 2024, pudiéndose 
prorrogar tácitamente a partir de la citada fecha por períodos anuales, a menos que se 
denuncie por escrito con un mínimo de dos meses de antelación a la fecha de su 
vencimiento.
Una vez que se produjera la denuncia, en tiempo y forma, del presente Convenio 
colectivo el régimen de aplicación en ultraactividad del mismo se extenderá durante 24 
meses salvo que se alcanzase antes de la finalización de dicho plazo un acuerdo de 
Convenio colectivo estatutario.
CAPÍTULO II
Plantilla de personal
Sección primera. Clasificación del personal
Artículo 5.  Naturaleza de las regulaciones del presente Convenio Colectivo en materia 
de estructura profesional.
Al amparo de lo previsto en el artículo 22.1 del Estatuto de los Trabajadores o norma 
que lo regule, las partes consideran que las disposiciones pactadas en el presente 
Convenio Colectivo sobre clasificación profesional constituyen un conjunto normativo 
unitario y completo y, en consecuencia, convienen en atribuirle la naturaleza de fuente 
única y exclusiva de ordenación en estas materias, sin perjuicio de la aplicación de la 
legislación general procedente. 
Artículo 6.  Grupo Profesional.
1.  Las personas incluidas en el ámbito de aplicación del presente Convenio se 
clasifican en un único grupo profesional denominado Grupo Administrativo/Comercial 
que agrupa funciones que se consideran homogéneas, sin perjuicio del mayor o menor 
grado de autonomía y responsabilidad en el ejercicio de las mismas. En este Grupo 
Profesional se integran quienes desarrollan funciones vinculadas directamente con la  e.
actividad financiera, crediticia y cualquier otra función específica del Banco, así como  w.b
quienes desempeñan funciones o trabajos de dirección, ejecutivas, de coordinación, de  664ww
ases2o. raLmaies nftuon tcéiocnneicso  doe psrcorfiteassio pnaarla,  ceolm Gerrucpiaol ePsr,o tféecsnioicnaasl , sdoen g mesetriaómn,e on taed meninuinsctriaattiivvaass.,
pudiendo asignarse funciones similares o accesorias a las descritas.
Artículo 7.  Niveles.
Dentro del grupo profesional existirán 14 Niveles que se asignarán en función de las 
circunstancias que requieran o aconsejen una retribución diferenciada y de forma que se 
permita un adecuado desarrollo de las carreras profesionales previstas en este Convenio 
Colectivo. Estos Niveles retributivos serán denominados con los ordinales II a XV.
Artículo 8.  Movilidad y polivalencia funcional.
El  personal  del  Banco  podrá  ser  adscrito,  simultánea  o  sucesivamente,  a  la 
realización de cualquiera de las funciones que integran el Grupo Profesional, con las 
condiciones que se establecen en el presente Convenio.
Artículo 9.  Clasificación por la duración del contrato.
Con  independencia  del  acto  de  clasificación  que  –de  acuerdo  con  el  Grupo 
Profesional  y  los  Niveles  que  lo  integran–  se  efectúe,  el  personal  del  Banco  se 
diferenciará, por razón del término de su contrato, en personal fijo de plantilla y de 
duración determinada. Personal fijo o de plantilla es el contratado por tiempo indefinido.
Personal contratado por duración determinada será aquel cuyo contrato tenga una 
duración limitada, de acuerdo con lo establecido en la legislación vigente.
Las personas contratadas a tiempo parcial pueden ser, de conformidad con los 
términos de su contrato, personal fijo o vinculado con contrato de duración determinada.
Artículo 10.  Personal en Prácticas.
El personal contratado mediante la modalidad de contrato de trabajo en prácticas, 
regulada por la ley del Estatuto de los Trabajadores y que actualmente se desarrolla por 
Real Decreto 488/1998, de 27 de Marzo, tanto en el caso de personas con estudios 
universitarios como de estudios de grado superior de formación profesional, de cualquier 
especialidad incluida en el ámbito de la Actividad del Banco, estará encuadrado en el 
Nivel retributivo XV, con una retribución no inferior al 82% de la establecida para dicho 
Nivel durante el primer año, y del 90% de la misma durante el segundo año, en su caso.
La  contratación  de  personas  sin  experiencia  previa  relevante  en  funciones 
relacionadas con la actividad financiera se llevará a cabo mediante contratos formativos 
en prácticas siempre que las personas a contratar cumplan las condiciones establecidas 
por la legislación para estos contratos.
A las personas contratadas en esta modalidad, en el caso de que les sea ofrecida 
por la Entidad la renovación para un segundo año, dicha renovación conllevará la oferta 
de conversión en indefinido de su contrato al finalizar el tiempo máximo de trabajo en 
prácticas.
Artículo 11.  Cargos Directivos de la Entidad.
Los Directivos y Directivas del Banco serán de libre designación y cese por la 
Entidad, atendiendo en cuanto a su régimen de incompatibilidades a la normativa que 
esté vigente en cada momento.
Artículos 11 bis a 15.
(Sin contenido). oe.
Sección segunda. Ingresos
Artículo 16.  Ingresos.
En los procesos de selección para el ingreso en el Banco en el Nivel XV se evaluarán 
las capacidades y los conocimientos de las y los aspirantes.
Las convocatorias de estos procesos de selección serán publicadas en medios de 
acceso general: página web de la Entidad, otras webs de empleo, o prensa.
El diseño de estos procesos de selección será efectuado por la Dirección de la 
Entidad en función de las necesidades existentes y de las técnicas de selección más 
adecuadas a cada caso, y el desarrollo de los mismos será supervisado por la Comisión 
de Seguimiento de la Cobertura de Puestos.
De estos procesos de selección, los de mayor dimensión serán objeto de publicidad 
especifica en prensa y para su supervisión y seguimiento se constituirá para cada 
proceso  una  Comisión  ad-hoc,  con  derecho  de  participación  de  una  persona 
representante legal de los trabajadores y trabajadoras con representatividad dentro del 
ámbito  del  proceso  de  selección  de  que  se  trate,  y  de  una  segunda  persona 
representante, que será designada por las Secciones Sindicales con representación 
unitaria del personal de Kutxabank y acrediten legitimidad para promover elecciones a 
Representantes legales del personal en la provincia de que se trate.
Se establece, con carácter general, un periodo de prueba de nueve meses de 
duración para aquellos supuestos en que se acceda directamente al contrato indefinido. 
En los supuestos de personas sin experiencia que se incorporen a la Entidad mediante 
contratos de trabajo en prácticas y dichos contratos sean convertidos en indefinidos a su 
vencimiento, el tiempo trabajado en la modalidad de contrato de prácticas se computará 
a efectos del citado periodo de prueba.
Sección tercera. Ascensos
Artículo 17.  Normas generales.
1.  Los ascensos entre Niveles se producirán teniendo en cuenta la formación, 
méritos,  experiencia,  antigüedad  y  capacidades  de  cada  persona,  así  como  las 
facultades organizativas del Banco.
2.  Los  aumentos  económicos  por  ascenso  se  devengarán  desde  la  fecha  de 
prestación efectiva de los servicios en el nuevo puesto de trabajo o del nuevo Nivel, con 
la fórmula de consolidación de dichos aumentos económicos que se establezca para 
cada caso.
Artículo 18.  Ascensos por antigüedad.
Los ascensos desde el Nivel XV hasta el Nivel IX inclusive, se producirán por el 
transcurso del tiempo de la siguiente manera:
– La persona que tenga reconocido el Nivel XV promocionará a Nivel XIV una vez 
trascurridos 2 años de permanencia en el citado Nivel XV, con independencia de la 
modalidad de su contrato de trabajo.
– La persona que tenga reconocido el Nivel XIV promocionará a Nivel XIII una vez 
trascurridos 2 años de permanencia en el citado Nivel XIV.
– La persona que tenga reconocido el Nivel XIII promocionará a Nivel XII una vez  e.
trascurridos 3 años de permanencia en el citado Nivel XIII. w.
– La persona que tenga reconocido el Nivel XII promocionará a Nivel XI una vez  664ww
trasc–u rLraid opse r3s oanñao sq duee  pteernmgaan erenccoian oecni deol  ceitla dNoiv Neli vXelI  XpIrIo.mocionará a Nivel X una vez
trascurridos 2 años de permanencia en el citado Nivel XI.
– La persona que tenga reconocido el Nivel X promocionará a Nivel IX una vez 
trascurridos 2 años de permanencia en el citado Nivel X.
El Nivel IX será el nivel máximo de ascenso por antigüedad.
Los periodos de permanencia en cada uno de los Niveles a los que se refiere el 
presente artículo, para alcanzar el inmediato superior, no se contemplarán a efectos de 
devengo del complemento de antigüedad.
Artículo 19.  Ascensos por mérito y capacidad.
La promoción a los Niveles superiores al Nivel IX tendrá lugar en función de la libre 
designación por el Banco para el desempeño de puestos de trabajo especializados o de 
mayor responsabilidad, siendo de aplicación a los efectos correspondientes las reglas de 
acceso y consolidación establecidas en las Disposiciones Adicionales Primera, Segunda 
y Tercera.
Artículo 20.  Ascensos. Puestos Directivos. Direcciones de Unidades y Oficinas.
1.  Las Directivas y Directivos del Banco serán designados de conformidad con lo 
dispuesto en el artículo 11.
2.  Los puestos de Dirección y Subdirección de Oficinas y de Dirección de Unidades 
serán, asimismo, de libre designación y cese por la Entidad, observando la regulación 
contenida en las Disposiciones Adicionales Primera, Segunda y Tercera que resulte 
aplicable.
Artículos 21 a 22.
(Sin contenido).
Artículo 23.  Plantilla.
La plantilla será fijada según las necesidades y organización de la Entidad, tanto en 
su dimensión como en su estructura.
La estructura de puestos, salvo los desempeñados por personal excluido del ámbito 
del Convenio, se regirá por lo establecido al respecto en las Disposiciones Adicionales 
Segunda y Tercera. El Banco, según lo establecido en el artículo 64, facilitará a la 
representación legal de los trabajadores y trabajadoras, con carácter anual, la relación 
de los puestos comprendidos en dichas Disposiciones Adicionales.
La Dirección determinará, según las funciones que establezca para puestos de 
trabajo de nueva creación, el tipo, segmento o grado de desarrollo a que pertenece dicho 
puesto, así como el tipo, segmento o grado de desarrollo en los que deberán incluirse 
puestos ya existentes, caso de que sus funciones sean modificadas.
CAPÍTULO III
Jornada, vacaciones, permisos
Artículo 24.  Tiempo de trabajo.
1.  Se establece en el Banco un caudal anual horario de 1.560 horas de trabajo  s
efectivo (deducidas vacaciones y, en su caso, días de libranza), de las cuales la Entidad  e.
podrá destinar hasta 15 horas anuales (o las horas proporcionales en los casos de  w.
contrato a tiempo parcial) a formación obligatoria de cada persona en el horario que el  664ww
Banco, en función de la programación de la Comisión de formación, le establezca fuera
del  tiempo  de  trabajo  comprendido  en  el  Calendario  laboral,  quedando  el  régimen 
general de jornada establecido como sigue:
a)
  Jornada Horario
Días de Jornada de Mañana. 6 horas y 45 minutos. De 8 h. a 14 h. 45 m.
Días de Jornada Partida:
– Mañanas. 6 horas y 45 minutos. De 8 h. a 14 h. 45 m.
– Tardes. 3 horas y 15 minutos. De 16 h. 15 m. a 19 h. 30 m.
Medias Fiestas. 4 horas. De 8 h. 30 m. a 12 h. 30 m.
Al concretar los correspondientes Calendarios Laborales, los tiempos de jornadas de 
mañana antes expresados deberán ajustarse, en su caso, añadiendo o reduciendo los 
minutos  necesarios,  en  múltiplos  de  5  minutos  durante  el  período  de  año  que 
corresponda,  de  forma  que  resulte  ajustado  al  caudal  anual  horario  obligatorio, 
computando las horas de formación obligatoria a que se refiere y en los términos que 
establece el primer párrafo de este artículo.
b)  Se entenderán como medias fiestas, además de los días de Nochebuena y 
Noche Vieja, y 4 días por localidad que, en el caso de Bilbao, localidad donde radica la 
Sede social, coincidirán con la "Semana Grande", y en otros Municipios, su aplicación 
será determinada por la Dirección.
Aquellos empleados y empleadas que presten sus servicios en una localidad donde 
no se señalen los cuatro días de media fiesta por localidad, como compensación al 
rebasamiento que se produciría respecto del caudal anual horario, dispondrán como tal 
compensación en función de las necesidades de servicio y con la conformidad de la 
jefatura superior inmediata, de 1 día de libranza no acumulable a vacaciones.
c)  En base al calendario laboral de fiestas de Bilbao, localidad donde radica la Sede 
social, utilizado para los ajustes del caudal anual horario, en los casos de municipios 
distintos del de Bilbao en los que una fiesta local haya sido señalada en sábado, las 
personas destinadas en algún centro del municipio afectado que se encontraran libres de 
trabajo en dicha fecha exclusivamente por tratarse de sábado, como compensación al 
rebasamiento que se produciría respecto del caudal anual horario, dispondrán como tal 
compensación en función de las necesidades de servicio y con la conformidad de la 
jefatura superior inmediata, de 1 día de libranza no acumulable a vacaciones.
d)  Se establece con carácter general que la jornada semanal estará comprendida 
entre lunes y viernes. Toda persona estará obligada a trabajar en jornada partida una 
tarde a la semana, de lunes a jueves, sin perjuicio de las modificaciones que a este 
régimen general de jornada puedan establecerse de acuerdo con el artículo 25.
e)  El Banco señalará a cada persona el día de la semana, entre lunes y jueves, y el 
Servicio u oficina de la Entidad en el que debe prestar su trabajo por la tarde.
En el caso de Sucursales, la oficina deberá estar comprendida dentro de la zona, y el 
resto del personal deberá prestar su trabajo por la tarde en cualquiera de los Servicios 
del centro en el que radique su habitual actividad.
A los solos efectos de la tarde que debe trabajar con carácter general el resto de 
personal no perteneciente a Sucursales, se entenderá como centro de trabajo en el que  es
radique su habitual actividad, además de todos los servicios y dependencias del propio  o
centro,  los  complementarios  que  existan  o  puedan  crearse  en  el  futuro  dentro  del  664ww
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municipio.
f)  El Banco señalará de acuerdo con sus necesidades los días de jornada partida 
exigibles en cada Servicio.
En el período comprendido entre los meses de octubre a abril, ambos inclusive, la 
Entidad podrá mantener abiertas al público durante las tardes, de lunes a jueves, un 
máximo de un 10% de oficinas de Red Minorista de cada provincia. El resto de oficinas 
se abrirán al público durante las tardes de los jueves, en ese mismo período de octubre a 
abril, excepto aquellas oficinas a determinar por el Banco cuyo personal se concentre a 
efectos del trabajo de tardes en otras oficinas.
Para la atención de las tardes en las oficinas con apertura de lunes a jueves, el 
Banco destinará al personal necesario, pudiendo concentrar al efecto personal destinado 
en otras oficinas.
Las oficinas de Empresas, las oficinas de Grandes Empresas, y las que tengan la 
consideración de oficinas especiales, atenderán, en su caso, al público durante las 
tardes en base a lo establecido específicamente para ellas en el artículo 25.
g)  La jornada será continuada en el período de verano, desde el 1 de Mayo al 30 de 
septiembre,  no  existiendo,  por  lo  tanto,  día  de  jornada  partida  en  dicho  período. 
Asimismo, no se prestará servicios en jornada partida de mañana y tarde, las dos 
primeras semanas y la última semana de cada año; tampoco se trabajará la tarde del 
Jueves Santo en aquellas Comunidades Autónomas en las que tal fecha no tuviera la 
condición de día festivo.
En el supuesto de que el día señalado como de jornada partida coincida con festivo o 
no sea trabajado por causa diferente a la de vacaciones, baja por enfermedad o permiso 
no recuperable del empleado o empleada, deberá trabajarse otro día con dicho tipo de 
jornada  dentro  de  la  misma  semana.  Sin  embargo,  caso  de  que  el/la  jefe/a 
correspondiente,  por  así  estimarlo  conveniente,  considere  oportuno  otro  tipo  de 
recuperación, podrá realizarse ésta siempre que sea conforme a las normas que rigen la 
flexibilidad del horario, y en virtud de la reserva que la normativa aplicable realiza, de que 
la Entidad ejercite el derecho de que los empleados y empleadas trabajen el total del 
caudal anual horario.
Durante los meses de Mayo y junio, mediante personal voluntario, el Banco podrá 
desarrollar en jornada de tarde servicios específicos, relacionados con la campaña de 
Renta.
h)  En la Jornada General, se fija una dieta de 11,00 euros por cada día de jornada 
partida efectivamente trabajada por cada persona.
i)  El personal de Jornada General dispondrá como compensación, en función de las 
necesidades de servicio y con la conformidad de la jefatura superior inmediata, de 3 días 
anuales de libranza no acumulables a vacaciones. Quien por razón de su ingreso o cese 
en el Banco o por suspensión de efectos de su contrato de trabajo no preste servicios 
efectivos durante los 7 meses de jornada partida (de Enero a abril y de octubre a 
Diciembre, inclusive), disfrutará de las jornadas de libranza en proporción al tiempo 
efectivamente trabajado en la Entidad durante los referidos 7 meses.
j)  Horario de atención comercial y desarrollo de acciones formativas en jornada 
general.
El  caudal  horario  anual  será  el  que  en  cada  momento  esté  establecido  en  el 
Convenio colectivo de la Entidad. Respetando el mismo en todo momento, y con el 
objetivo de compatibilizar la atención de las necesidades de las y los clientes de la 
Entidad con la necesidad de arbitrar tiempos durante la jornada para el desarrollo de 
actividades formativas necesarias para el desarrollo de los cometidos profesionales de la  s
plantilla,  se  adaptan  los  horarios  de  atención  comercial  (apertura  al  público)  oe.
correspondientes al régimen de jornada general tal y como se indica a continuación: w.
las 1D4e:0 lu0n heosr aas v. iEerl nheosr,a driuor adnet etr atobdaojo e sl ea ñeox,t eennd ehroár adreio  8d:e0 0m haoñraansa a e 1n4tr:e4 5la hso 8ra:3s0 ( óh o1r4a:s5 0y 
dhiosrtarisb,u cdióenp edned ileons ddoía sd efe sltoiv oess)t.a Ubnleac ivdeoz  ceenr raedl ac laal eonfidcainriao  all apbúobrlaicl o eyn  trafunnscciuórnr iddoes  1la0 
minutos para el desarrollo de las tareas vinculadas al cierre, cuadre y arqueo del puesto,
los empleados y empleadas podrán dedicar los 35 o 40 minutos de jornada restantes 
(hasta las 14:45 o 14:50 según la distribución establecida en el calendario laboral) al 
desarrollo efectivo de las acciones formativas que ofrezca la Entidad al empleado o 
empleada. Si los empleados o empleadas realizaran, en aplicación de las previsiones 
sobre horario flexible, la salida del centro de trabajo una vez aseguradas las tareas 
vinculadas al cierre, cuadre y arqueo de la oficina (a las 14:10 horas), esos 35 o 40 
minutos diarios restantes de jornada se irán acumulando y se compensarán con los 
tiempos empleados de manera efectiva por el empleado o empleada en el desarrollo 
efectivo de las acciones formativas que ofrezca la Entidad al empleado o empleada.
Se compensarán de la misma manera, es decir, con los tiempos empleados de 
manera efectiva por el empleado o empleada en el desarrollo efectivo de las acciones 
formativas que le ofrezca la Entidad al empleado o empleada, el tiempo del descanso por 
jornada continuada recogido en el artículo 34 del Estatuto de los Trabajadores («pausa 
de café», almuerzo, etc), por no tener tal descanso la consideración de tiempo efectivo 
de trabajo.
Los jueves por la tarde, de octubre a abril de cada año, de 16:45 a 19:15 horas. El 
horario de trabajo los jueves por la tarde se extenderá entre las 16:15 y las 19:30 horas.
En el supuesto de que por la extensión de las acciones formativas de que se trate, no 
fuera suficiente, con carácter general, la aplicación de los criterios establecidos en los 
párrafos anteriores para la compensación de los tiempos exigidos efectivamente por 
tales  requerimientos  formativos,  se  negociará  con  la  representación  legal  de  los 
trabajadores y trabajadoras el posible establecimiento de compensaciones específicas 
adicionales, tomando como referencia tanto el esfuerzo formativo realizado como las 
compensaciones establecidas a estos efectos en ocasiones anteriores en la Entidad.
La Entidad se reserva el derecho a modificar en cada momento los horarios de 
apertura al público, debiendo informar a la representación legal de los trabajadores y 
trabajadoras con la mayor antelación que le resulte posible, y sin que tal alteración de los 
horarios de apertura al público suponga en ningún caso rebasamiento alguno del caudal 
horario anual, asignación de un mayor número de días de trabajo en régimen de jornada 
partida de mañana y tarde semanales en el período de octubre a abril ni afecte al 
mecanismo  de  compensación  de  jornada  con  el  desarrollo  efectivo  de  acciones 
formativas ofrecidas por la Entidad.
2.  Oficinas de Atención Comercial Reforzada (Oficinas ACR).
En determinadas oficinas, con un máximo de 50 oficinas de la Red Minorista en el 
conjunto de la Entidad, a determinar en cada momento por la Entidad, se establece una 
atención comercial reforzada para dar respuesta a las necesidades de los y las clientes 
de la Entidad.
El  horario  de  atención  comercial  (apertura  al  público)  tendrá  las  siguientes 
características:
2.1  Horario de atención comercial y desarrollo de acciones formativas en oficinas 
ACR.
De lunes a viernes, durante todo el año, de 8:30 a 14:00 horas. El horario de trabajo 
comenzará a las 8:15 horas y terminará a las 14:40 horas. Una vez cerrada la oficina al 
público y transcurridos 10 minutos para el desarrollo de las tareas vinculadas al cierre y 
cuadre del puesto, los empleados y empleadas podrán dedicar los 30 minutos de jornada 
restantes, hasta las 14:40, al desarrollo efectivo de las acciones formativas que le  e.
ofrezca la Entidad al empleado o empleada. Si los empleados o empleadas realizaran,  w.
en aplicación de las previsiones sobre horario flexible, la salida del centro de trabajo una  664ww
evesoz sa s3e0g murianduatoss  ladsia traiores arse svtiannctuelsa ddaes  joarl ncaiedrare s ye  ciruáand arec udme uslua npduoe syt os e(a c olams p1e4n:1s0a rháonr acos)n, 
leofse ctiteivmo pdoes  laesm apclecaiodnoess  dfoer mmaatnivearas  qeufeec tleiv ao fpreozrc eal  leam Epnletidaaddo  aol  eemmpplleeaaddao  eon e mel pdleeasadrar.ollo  BOE-A-cable e
Se compensarán de la misma manera, es decir, con los tiempos empleados de 
manera efectiva por el empleado o empleada en el desarrollo efectivo de las acciones 
formativas que le ofrezca la Entidad al empleado o empleada, el tiempo del descanso por 
jornada continuada recogido en el artículo 34 del Estatuto de los Trabajadores («pausa 
de café», almuerzo, etc), por no tener tal descanso la consideración de tiempo efectivo 
de trabajo.
De lunes a jueves, de octubre a mayo de cada año, de 16:45 a 19:15 horas. El 
horario de trabajo por la tarde se extenderá entre las 16:30 y las 19:30 horas, ya que al 
no prestarse «servicio de caja» se agilizan tanto las tareas de preparación de los puestos 
de atención al público como las tareas de cierre, cuadre y arqueo en oficinas.
El horario de trabajo del personal destinado en puestos de gestión operativa (servicio 
de caja) en oficinas ACR será el establecido con carácter ordinario para el régimen de 
jornada general.
Para atender las necesidades de personal que determine la Entidad en estas oficinas 
ACR  y  evitar  que  se  produzcan  excesos  de  caudal  horario  de  los  empleados  y 
empleadas destinados en las mismas, se establece para cada empleado o empleada 
asignado a estas oficinas (a excepción de los gestores/as operativos) la obligatoriedad 
de realización de dos días a la semana, en el período comprendido entre los meses de 
octubre a mayo de cada año, en régimen de jornada partida de mañana y tarde según el 
horario descrito.
No se prestarán servicios en jornada partida de mañana y tarde las dos primeras 
semanas y la última semana de cada año; tampoco se trabajará la tarde del Jueves 
Santo en aquellas Comunidades Autónomas en las que tal fecha no tuviera la condición 
de día festivo.
La determinación de los días concretos de prestación de servicios en régimen de 
jornada  partida  de  cada  empleado  o  empleada  serán  establecidos  por  la  Entidad, 
procurando atender, en la medida en que resulte posible, la elección que realicen los 
empleados y empleadas que prestan servicios en estas oficinas, y siempre que el 
servicio quede adecuadamente atendido a juicio de la Entidad. Asimismo, una vez 
asignados los días concretos de prestación de servicios en régimen de jornada partida, 
los empleados o empleadas podrán solicitar su modificación, siendo para ello necesario 
recabar la conformidad de su responsable superior inmediato/a.
Asimismo, la Entidad asignará a los y las responsables de estas oficinas ACR, 
Director/a y Subdirector/a la realización de sus dos días a la semana en régimen de 
jornada partida procurando garantizar la presencia de uno de los referidos responsables 
cada día con apertura de mañana y tarde.
En el supuesto de que los días señalados como de jornada partida coincidan con 
festivo  o  no  sean  trabajados  por  causa  diferente  a  la  de  vacaciones,  baja  por 
enfermedad o permiso no recuperable del empleado o empleada, deberá trabajarse otro 
día con dicho tipo de jornada dentro de la misma semana. Sin embargo, en caso de que 
el/la jefe/a correspondiente, por así estimarlo conveniente, considere oportuno otro tipo 
de recuperación, podrá realizarse ésta siempre que sea conforme a las normas que rigen 
la flexibilidad del horario, y en virtud de la reserva que la normativa aplicable realiza, de 
que la Entidad ejercite el derecho de que los empleados y empleadas trabajen el total del 
caudal anual horario.
El personal que preste servicios con esta distribución horaria con dos días a la 
semana en régimen de jornada partida, en el período comprendido entre los meses de 
octubre a mayo de cada año, dispondrá, en función de las necesidades de servicio y con  s
la  conformidad  de  la  jefatura  superior  inmediata,  de  4  días  de  libranza  al  año  no  oe.
acumulables a vacaciones. w.
Finalmente,  se  establece,  como  compensación,  un  complemento  económico  664ww
odcet u2b.6re0 0 ye umroasy bor udtoes  acanduaa leasñ, oa,  pearmcibboirs d imsterisbeusid oin ecnlutrseiv leo,s  mmeiesnetsra cso mdperseenmdpideoñse e nstures 
cometidos profesionales de manera efectiva con esta distribución horaria con dos días a
la semana en régimen de jornada partida. Asimismo se establece una dieta de 11,00 
euros por cada día de jornada partida efectivamente trabajada.
El personal asignado a oficinas ACR disfrutará del régimen de los días de «media 
fiesta» establecidos en la jornada general. Asimismo le resultarán de aplicación las 
regulaciones  contenidas  en  el  artículo  30  «Vacaciones»  del  Convenio  colectivo  de 
Kutxabank.
A medida que se vaya planteando la apertura de este tipo de oficinas, dentro del 
límite máximo de 50, se informará con carácter previo, a la representación legal de los 
trabajadores y trabajadoras con una antelación mínima de un mes.
2.2  Régimen de voluntariedad y permanencia en oficinas ACR.
El principio rector del régimen de adscripción y permanencia en oficinas ACR es la 
voluntariedad  de  conformidad  con  el  procedimiento  establecido  a  continuación,  y 
tratando de conciliar en todo momento las circunstancias personales y familiares de los 
empleados y empleadas con la prestación de un servicio excelente a los y las clientes de 
la Entidad.
En este sentido, una vez que la Entidad designe una oficina como oficina ACR, lo 
que deberá comunicar a los empleados y empleadas destinados en la misma así como a 
los representantes de los trabajadores y trabajadoras, se abrirá un plazo de 10 días a 
partir de la referida comunicación a los empleados y empleadas para que éstos puedan 
indicar a la empresa la existencia de circunstancias que dificulten, en su caso, su 
disposición para prestar servicios en el régimen horario previsto para las oficinas ACR. 
La  Entidad  dispondrá  a  su  vez  de  un  plazo  de  5  días  para  contestar  a  las 
consideraciones que hayan podido realizar los referidos empleados o empleadas. En el 
caso  de  que  la  Entidad,  en  atención  a  las  causas  y  circunstancias  justificadas 
expresadas asigne nuevo destino al empleado o empleada que así lo haya solicitado, 
dicho cambio de destino deberá atenderse en el plazo máximo de dos meses, pasando a 
prestar servicios en régimen de jornada general previsto en el Convenio colectivo en otra 
oficina o dependencia de la Entidad, ubicando a la persona en la oficina más cercana 
posible a su actual centro de trabajo dentro de las necesidades organizativas de la 
empresa,  siendo  la  Comisión  Paritaria  la  competente  para  analizar  y  tratar  las 
situaciones conflictivas que pudieran surgir.
Los empleados y empleadas que en el momento en que la Entidad designe una 
oficina como oficina ACR estén en situación de reducción de jornada de conformidad con 
lo regulado en el artículo 37 de la Ley del Estatuto de los Trabajadores o con las 
previsiones convencionales que completen o desarrollen el mismo, y a quienes la distinta 
distribución horaria de estas oficinas impacte en su medida de conciliación de la vida 
familiar y profesional, podrán solicitar a la Entidad, en el plazo de 10 días, pasar a 
prestar servicios en régimen de jornada general, debiendo la Entidad, en estos casos, 
proceder a asignar destino en oficina en régimen de jornada general previsto en el 
Convenio colectivo en el plazo máximo de dos meses, ubicando a la persona en la 
oficina más cercana posible a su actual centro de trabajo dentro de las necesidades 
organizativas de la empresa, siendo la Comisión Paritaria la competente para analizar y 
tratar las situaciones conflictivas que pudieran surgir. En dicho plazo máximo de dos 
meses en los que el empleado o empleada permanezca asignado en una oficina ACR, 
su régimen de dedicación no se verá afectado por el mero hecho de la designación de su 
oficina como oficina ACR.
Asimismo, la Entidad procurará que los cambios de destino que pudieran afectar a  e
empleados o empleadas que estén acogidos a medidas de reducción de jornada para la  bo
conciliación de la vida familiar y profesional, de conformidad con lo establecido en el  664ww
caortmícpulleom 3e7n tedne,l  nEos tiamtuptaoc tdeen  dloes  mTaranbearaja ndeogreasti vya  dsoisbproes idciicohnaess  mceodnivdeansc idoen acloens ciqliuaec iólno 
deens pelal zasmenietindtoo  dpea raq ueel   eeml  pnleuaedvoo   od esetminpol easduap onqguae   liam prlieqauleiz aqciuóen  tdael  muend idmaa ydoer 
conciliación carezca de utilidad en la práctica.
En  todo  caso,  los  empleados  y  empleadas  destinados  en  una  oficina  que  sea 
designada por la Entidad como oficina ACR tendrán derecho a solicitar, en el referido 
plazo de 10 días, pasar a prestar servicios en régimen de jornada general debiendo la 
Entidad atender dicha solicitud en el plazo máximo de 6 meses, ubicando a la persona 
en la oficina más cercana posible a su actual centro de trabajo dentro de las necesidades 
organizativas de la empresa, siendo la Comisión Paritaria la competente para analizar y 
tratar  las  situaciones  conflictivas  que  pudieran  surgir.  Cuando  estas  solicitudes  de 
asignación al régimen de jornada general afectaran al menos al 30% de los empleados o 
empleadas de una oficina ACR, o de una unidad de la misma (Dirección- Subdirección; 
Banca  Personal  y  gestores/as  comerciales),  excluyendo  en  todo  caso  al  personal 
operativo, la Entidad deberá atender al menos el 50% de dichas solicitudes en el plazo 
máximo  de  6  meses,  y  el  50%  restante  en  el  plazo  máximo  de  los  6  meses 
subsiguientes. La Entidad en la asignación de los nuevos destinos priorizará los de 
aquellos empleados y empleadas cuyas circunstancias personales y familiares así lo 
determinen a juicio de la Entidad.
La  asignación  de  personal  a  oficinas  ACR  se  realizará  de  conformidad  con  el 
procedimiento habitual existente en la Entidad para asignar recursos al resto de oficinas 
o dependencias de la misma, si bien, la Entidad, en atención al referido principio de 
voluntariedad, comunicará la existencia de necesidades de asignación de empleados y 
empleadas a este tipo de oficinas para que el personal que desee pasar a prestar 
servicios en oficinas ACR pueda solicitarlo, debiendo la Entidad atender las solicitudes 
realizadas, siempre que se cumpla con los requisitos de perfil profesional necesario y así 
lo requieran las necesidades de servicio a juicio de la Entidad.
Una vez agotadas las vías de voluntariedad a las que se ha hecho referencia y con la 
finalidad de que en todo momento resulte garantizada tanto la puesta en funcionamiento 
como la atención del servicio en las oficinas ACR, la Entidad, en última instancia, podrá 
asignar al personal que resulte necesario a las oficinas ACR. Tras informar sobre las 
circunstancias  organizativas  que  exigen  la  realización  de  estas  asignaciones  a  la 
representación legal de los trabajadores y trabajadoras, los empleados y empleadas 
asignados percibirán las compensaciones económicas establecidas. En esta asignación 
de personal a oficinas ACR por parte de la Entidad, se tendrán en cuenta criterios tales 
como el perfil profesional de los empleados y empleadas; sus circunstancias familiares y 
personales; entre otras circunstancias. Estas asignaciones serán comunicadas a los 
empleados y empleadas con la máxima antelación posible, debiendo existir un preaviso 
mínimo de 15 días.
A este personal le resultará igualmente de aplicación la posibilidad de solicitar su 
asignación  al  régimen  de  jornada  general  descrita  en  los  párrafos  anteriores, 
estableciéndose que, en relación exclusivamente con este personal, su asignación en 
oficinas ACR tendrá una duración máxima de 6 meses.
Respecto de la referida permanencia del personal en las oficinas ACR, una vez 
producida la asignación inicial según el régimen de voluntariedad descrito, y en relación 
con el empleado o empleada que haya estado adscrito y prestado servicios de manera 
efectiva en oficinas ACR por un plazo de 24 meses y solicite pasar a prestar servicios en 
régimen de jornada general, la Entidad deberá asignar un destino en el plazo máximo de 
dos meses desde la solicitud, ubicando a la persona en la oficina más cercana posible a 
su actual centro de trabajo dentro de las necesidades organizativas de la empresa, 
siendo  la  Comisión  Paritaria  la  competente  para  analizar  y  tratar  las  situaciones 
conflictivas que pudieran surgir, que asimismo analizará aquellas situaciones en las que  s
la asignación inicial suponga una permanencia prevista para un mínimo de 24 meses y  oe.
sobrevengan  al  empleado  o  empleada  circunstancias  familiares  o  personales  que  w.
impacten en el desarrollo efectivo del régimen de prestación de servicios previsto en  664ww
oficinas ACR.
2.3  Otras regulaciones sobre ACR.
La Entidad se reserva el derecho a modificar en cada momento los horarios de 
apertura al público de las oficinas ACR, debiendo informar a la representación legal de 
los trabajadores y trabajadoras con la mayor antelación que le resulte posible, y sin que 
tal  alteración  de  los  horarios  de  apertura  al  público  suponga  en  ningún  caso 
rebasamiento alguno del caudal horario anual, asignación de un mayor número de días 
de trabajo en régimen de jornada partida de mañana y tarde semanales en el período de 
octubre a mayo, ni afecte al mecanismo de compensación de jornada con el desarrollo 
efectivo de acciones formativas ofrecidas por la Entidad. 
En el caso en que el número de oficinas de la Red minorista disminuyese en al 
menos un 20% desde el 11 de noviembre de 2019, la Entidad y las representaciones de 
los trabajadores y trabajadoras firmantes del presente Convenio se comprometen a 
iniciar un proceso de diálogo y negociación sobre las regulaciones de este tipo de 
oficinas ACR. Hasta que tal proceso de diálogo y negociación diera lugar, en su caso, a 
una nueva regulación, se estará a las regulaciones establecidas sobre oficinas ACR en 
el presente Convenio.
3.  Los días de libranza no acumulables a vacaciones contemplados en este artículo 
no son en ningún caso sustituibles por compensación económica.
Artículo 25.  Jornadas singulares.
A)  Salvando en todo caso la libranza de sábados, quedan excluidos de la jornada 
general el personal directivo y el colaborador que a sus órdenes inmediatas y por 
circunstancias específicas, se considere necesario para trabajos administrativos o de 
simples desplazamientos.
B)  Respetando la jornada anual pactada, el régimen de horario del personal de 
Informática, Banca de Inversiones (Áreas de Mercados), Centralita Telefónica, »Banca 
telefónica», Oficinas y/o Servicios especializados (Oficinas de Empresas y de Grandes 
Empresas y Servicios de Operaciones Moneda Extranjera y Financiación de Proyectos), 
Oficinas  en  ubicaciones  tales  como  aeropuertos,  centros  comerciales,  mercados, 
universidades, centros oficiales, centros de ferias y congresos, etc., así como el de 
Responsables de Oficinas, y el de trabajos a turnos, se regirá, en su caso, por sus 
jornadas especiales.
C)  Apertura de sábados de octubre a Marzo para Red Minorista:
La Entidad podrá mantener abiertas al público hasta un 10% de oficinas de Red 
Minorista de cada provincia, los sábados del período comprendido entre los meses de 
octubre a Marzo, ambos inclusive, destinando al efecto la plantilla necesaria, en función 
de las necesidades del Servicio. Durante la vigencia de este Convenio se ajustará este 
periodo de apertura de sábados a la posible reducción en esta materia de las entidades 
bancarias  que  actualmente  desarrollan  servicio  de  sábados  en  sus  oficinas.  El 
mencionado  ajuste  tendrá  los  efectos  que  proporcionalmente  correspondan  en  las 
compensaciones que para quienes realicen jornadas de sábado se establecen en este 
artículo 25.
La  designación  de  personas  se  efectuará  para  garantizar  en  cualquier  caso  el 
servicio en dichos sábados y centros de acuerdo con el siguiente procedimiento:
C.1  La Dirección y la Subdirección de las Oficinas con apertura de sábados serán  e.e
cubiertas por Responsables de Oficinas (Directores/as, Subdirectores/as) en base a las  b
jornadas especiales números 1 y 2 que para tales puestos y funciones se establecen al  664ww
efecNtoo  eno bessttaen atert,í cuplaor.a  garantizar  la  cobertura  de  los  puestos  de  Dirección  y/o
pSeurbsdoinreacsc ióvno,l uennt acraiadsa  osfiucfiincaie qnutees p, ertomdaanse zlcaas  abpieerrstao nloass  sáRbeasdpoosn, seanb cleass o ddee  nOo feicxinisatisr 
(Directores/as, Subdirectores/as), dentro de la zona o municipio que no hayan optado por
alguna de las jornadas especiales voluntarias, deberán realizar con carácter necesario 
hasta un máximo de 5 sábados en el período de apertura de sábados, de octubre a 
Marzo, ambos inclusive, para cubrir vacantes de Responsables de Oficina y tendrán 
derecho  como  compensación  a  un  importe  económico  de  147,51  euros  (importe 
a 01/01/2020) por cada sábado efectivamente trabajado y a la libranza de la tarde que en 
jornada general correspondería durante esa semana.
Quienes ocupen puestos de Dirección y Subdirección de oficinas y que hayan optado 
por alguna de las jornadas voluntarias dentro de la zona o municipio, cubrirán cupo a 
efectos de determinar las necesidades de rotación.
C.2  El resto de puestos necesarios los sábados para estas oficinas, se cubrirán con 
personal  voluntario  de  las  modalidades  de  jornada  especial  establecidas  en  los 
apartados C.3.2 y C.3.3 de este artículo, o bien por rotación de personas de la zona, o 
bien  con  personal  de  nueva  contratación,  que  percibirá  los  complementos 
correspondientes, de acuerdo con las siguientes consideraciones:
C.2.1  Salvaguardando los criterios de idoneidad que el Banco estime necesario 
establecer,  se  dará  prioridad  a  la  cobertura  de  los  puestos  de  trabajo  de  sábado 
mediante personal voluntario.
C.2.2  En caso de existir más personas voluntarias que las necesarias el personal 
de oficinas no jerarquizado tendrá preferencia para cubrir aquellas plazas que no sean 
de Responsables de Oficina (Dirección y Subdirección).
C.2.3  En el supuesto de que no hubiese personal voluntario suficiente para la 
cobertura de las necesidades establecidas por la Entidad para el servicio de los sábados 
en  las  oficinas  establecidas  en  este  artículo  25.c),  dichas  necesidades  se  cubrirán 
mediante rotación de todo el personal no jerarquizado de la Zona en que se produzca el 
déficit  de  cobertura  que  considere  idóneo,  o,  en  su  defecto,  mediante  personal 
contratado al efecto.
C.3  Detalle de jornadas:
C.3.1  Jornada especial n.º 1:
Esta jornada, a la que podrán acogerse mediante acuerdo individual con el Banco 
todas  las  personas  con  puestos  de  responsabilidad  en  oficinas  (Dirección  y 
Subdirección), siempre que acrediten la debida idoneidad a juicio de la Entidad, incluirá 
la realización de 2 tardes por semana de 16 horas 15 minutos a 19 horas 30 minutos en 
el período comprendido entre los meses de octubre a abril, inclusive, y un sábado de 
cada dos durante el período comprendido entre los meses de octubre a Marzo, inclusive.
El personal afectado por esta Jornada Especial dispondrá como compensación, en 
función de las necesidades de servicio y con la conformidad de la jefatura superior 
inmediata, de 6 días de libranza no acumulables a vacaciones, y obtendrá, asimismo 
como  compensación,  un  complemento  económico  mientras  se  mantenga  en  la 
realización de esta jornada de 759,71 euros al mes (importe a 01/01/2020), de octubre a 
abril, ambos inclusive.
El régimen de esta jornada especial queda establecido como sigue:
  Jornada Horario
Días de Jornada de Mañana 
(Lun. a Vie.). 6 horas. De 8 h. a 14 h. es
Días de Jornada Partida: w.b
––  MTaardñaens.as. 63  hhoorraass. y 15 minutos. DDee  81 6h .h a.  1154  mh.. a 19 h. 30 m. 2021-15664n https://ww
Sábados. 4 horas y 30 minutos. De 9 h. a 13 h. 30 m.
Medias Fiestas. 4 horas. De 8 h. 30 m. a 12 h. 30 m.
Con el fin de atender mediante la presencia de un/a responsable en cada oficina el 
tiempo de presencia que debe cubrirse dentro de la jornada general, el personal acogido 
a esta modalidad de jornada podrá flexibilizar tanto su horario de entrada como el de 
salida.
C.3.2  Jornada especial n.º 2:
Esta jornada, a la que podrán acogerse mediante acuerdo individual con el Banco 
quienes  ocupen  puestos  de  Dirección  y  Subdirección  de  oficinas  y  personal  con 
funciones comerciales, siempre que acrediten la debida idoneidad a juicio de la Entidad, 
incluirá la realización de una tarde por semana de 16 horas 15 minutos a 19 horas 30 
minutos en el período comprendido entre los meses de octubre a abril, inclusive, y 1 
sábado de cada 4 durante el período comprendido entre los meses de octubre a Marzo, 
inclusive.
El personal afectado por esta Jornada Especial dispondrá como compensación, en 
función de las necesidades de servicio y con la conformidad de la jefatura superior 
inmediata, de 3 días de libranza no acumulables a vacaciones, y obtendrá, asimismo 
como  compensación,  un  complemento  económico  mientras  se  mantenga  en  la 
realización  de  esta  jornada  de  196,67  euros  por  Sábado  trabajado  (importe 
a 01/01/2020).
Adicionalmente, durante los meses de octubre a abril percibirá como compensación 
idéntica Ayuda que la estipulada para el personal de jornada general en el apartado 1.h) 
del artículo 24.
El régimen de esta jornada especial queda establecido como sigue:
  Jornada Horario
Días de Jornada de Mañana 
6 horas y 30 minutos. De 8 h. a 14 h. 30 m.
(Lun. a Vie.).
Días de Jornada Partida:
– Mañanas. 6 horas y 30 minuto. De 8 h. a 14 h. 30 m.
– Tardes. 3 horas y 15 minutos. De 16 h. 15 m. a 19 h. 30 m.
Sábados. 4 horas y 30 minutos. De 9 h. a 13 h. 30 m.
Medias Fiestas. 4 horas. De 8 h. 30 m. a 12 h. 30 m.
C.3.3  Jornada  especial  n.º  3  (Para  puestos  comerciales  y  otros  puestos  de 
oficinas):
Esta jornada, a la que podrán acogerse mediante acuerdo individual con el Banco 
todas las personas con la especificidad establecida en el apartado C.2 siempre que 
acrediten la debida idoneidad a juicio de la Entidad, incluirá la libranza de todas las 
tardes y el trabajo en todos los sábados laborables durante el período comprendido entre 
los meses de octubre a Marzo, ambos inclusive.
El personal afectado por esta Jornada Especial recibirá como compensación un 
complemento  económico  mientras  se  mantenga  en  la  realización  de  esta  jornada 
de 580,99 euros al mes (importe a 01/01/2020), de octubre a Marzo, ambos inclusive.
El régimen de esta jornada especial queda establecido como sigue: s
  Jornada Horario 664www.
D(Líuans.  dae V Jioer.)n.ada de Mañana  6 horas y 25 minutos. De 8 h. a 14 h. 25 m.
Sábados. 4 horas y 30 minutos. De 9 h. a 13 h. 30 m.
Medias Fiestas. 4 horas. De 8 h. 30 m. a 12 h. 30 m.
D)  Jornadas especiales para oficinas de empresas y otros servicios:
D.1  Jornada especial n.º 4:
Esta jornada, que tendrá carácter necesario para quienes desarrollen su trabajo en 
oficinas de Empresas o de Grandes Empresas, y Servicios de Operaciones Moneda 
Extranjera y Financiación de Proyectos, y que tendrá carácter voluntario para otros 
servicios, incluirá la realización de una tarde por semana, de Lunes a Jueves, de 15 
horas 50 minutos a 18 horas 15 minutos en el período comprendido entre los meses de 
octubre a abril, ambos inclusive, manteniéndose la jornada de mañana los meses de 
Mayo a septiembre, inclusive.
El  personal  afectado  por  esta  Jornada  Especial  percibirá  como  compensación, 
idéntica Ayuda que la estipulada para el personal de jornada general en el apartado 1.h) 
del artículo 24.
El régimen de esta jornada especial queda establecido como sigue:
  Jornada Horario
Días de Jornada de Mañana. 6 horas y 40 minutos. De 8 h. a 14 h. 40 m.
Días de Jornada Partida:
– Mañanas. 6 horas y 40 minutos. De 8 h. a 14 h. 40 m.
– Tardes. 2 horas y 25 minutos. De 15 h. 50 m. a 18 h. 15 m.
Medias Fiestas. 4 horas. De 8 h. 30 m. a 12 h. 30 m.
En el caso de que por necesidades del Servicio el personal acogido a esta modalidad 
de jornada tuviera que realizar trabajo en jornada partida más de 1 día por semana, 
tendrá  derecho  en  compensación  a  la  libranza  de  la  tarde  otra  semana,  pudiendo 
disfrutar de dicha tarde de libranza en función de las necesidades del Servicio y con la 
conformidad de la jefatura superior inmediata.
El Banco podrá ofertar a las personas adscritas a esta jornada mantener la misma 
durante  el  mes  de  Mayo  con  carácter  voluntario,  en  cuyo  caso  percibirán  como 
compensación durante dicho mes un complemento económico de 125,95 euros (importe 
a 01/01/2020), por el mes completo.
D.2  Jornada especial n.º 5:
Esta jornada, a la que podrán acogerse mediante acuerdo individual con el Banco 
quienes desarrollen su trabajo en oficinas de Empresas o de Grandes Empresas, y 
Servicios de Operaciones Moneda Extranjera, Financiación de Proyectos, siempre que 
acrediten la debida idoneidad a juicio de la Entidad, incluirá la realización de 2 tardes por 
semana, de Lunes a Jueves, de 15 horas 50 minutos a 18 horas 15 minutos en el 
período  comprendido  entre  los  meses  de  octubre  a  Mayo,  ambos  inclusive, 
manteniéndose la jornada de mañana los meses de junio a septiembre, ambos inclusive.
El personal afectado por esta Jornada Especial dispondrá como compensación, en 
función de las necesidades de servicio y con la conformidad de la jefatura superior 
inmediata, de 3 días de libranza no acumulables a vacaciones, y obtendrá, asimismo 
como  compensación,  un  complemento  económico  mientras  se  mantenga  en  la 
realización de esta jornada de 241,74 al mes (importe a 01/01/2020), de octubre a Mayo,  e
ambos inclusive. bo
El régimen de esta jornada especial queda establecido como sigue:
  Jornada Horario
Días de Jornada de Mañana. 6 horas y 25 minutos. De 8 h. a 14 h. 25 m.
Días de Jornada Partida:
– Mañanas. 6 horas y 25 minutos. De 8 h. a 14 h. 25 m.
– Tardes. 2 horas y 25 minutos. De 15 h. 50 m. a 18 h. 15 m.
Medias Fiestas. 4 horas. De 8 h. 30 m. a 12 h. 30 m.
D.3  Jornada especial n.º 6:
Esta jornada, a la que podrán acogerse mediante acuerdo individual con el Banco 
quienes desarrollen su trabajo en las oficinas de Empresas o de Grandes Empresas, y 
Servicios de Operaciones Moneda Extranjera, Financiación de Proyectos, siempre que 
acrediten la debida idoneidad a juicio de la Entidad, incluirá la realización de 3 tardes por 
semana, de Lunes a Jueves, de 15 horas 50 minutos a 18 horas 15 minutos en el 
período  comprendido  entre  los  meses  de  octubre  a  Mayo,  ambos  inclusive, 
manteniéndose la jornada de mañana los meses de junio a septiembre, ambos inclusive.
El personal afectado por esta Jornada Especial dispondrá como compensación, en 
función de las necesidades de servicio y con la conformidad de la jefatura superior 
inmediata, de 5 días de libranza no acumulables a vacaciones, y obtendrá, asimismo 
como  compensación,  un  complemento  económico  mientras  se  mantenga  en  la 
realización de esta jornada de 491,61 euros al mes (importe a 01/01/2020), de octubre a 
Mayo, ambos inclusive.
El régimen de esta jornada especial queda establecido como sigue:
  Jornada Horario
Días de Jornada de Mañana. 6 horas y 10 minutos. De 8 h. a 14 h. 10 m.
Días de Jornada Partida:
– Mañanas. 6 horas y 10 minutos. De 8 h. a 14 h. 10 m.
– Tardes. 2 horas y 25 minutos. De 15 h. 50 m. a 18 h. 15 m.
Medias Fiestas. 4 horas. De 8 h. 30 m. a 12 h. 30 m.
E)  Jornada especial n.º 7 (Áreas de Mercados):
Esta jornada dará cobertura al funcionamiento efectivo de los mercados durante todo 
el año, de lunes a viernes, extendiéndose entre las 8 horas 45 minutos y las 17 horas 30 
minutos garantizándose en todo caso la finalización de las tareas de cierre diario de la 
operatoria de dichos mercados.
Esta jornada es de aplicación en las Áreas y/o Servicios y puestos de trabajo cuya 
actividad se desarrolla en relación con la de los Mercados, internacionales o nacionales, 
primarios o secundarios, de Deuda Pública, Renta Fija Privada, Divisas, Renta Variable, 
Productos estructurados y derivados, Interbancario, etc., y tiene carácter necesario para 
el personal de dichas áreas con puesto jerarquizado y para aquel que desarrolle tareas  e.e
en el Front Office o Middle Office. b
En función de la organización actual de estas Áreas y/o Servicios el referido carácter 
necesario de esta jornada afecta concretamente a los siguientes puestos:
Área y/o Servicio Puestos
Dirección.
Salas.
Operadores/as.
Dirección.
Originación.
Subdirección.
Dirección.
Gestión Patrimonial.
Operadores/as.
Dirección.
Back Office. Subdirección.
Puestos de Middle Office.
Dirección.
Sedex. Dirección de Red Exterior.
Dirección de Corresponsales.
A  esta  jornada  podrán  acogerse  asimismo,  mediante  acuerdo  individual  con  el 
Banco, todas las personas de las Áreas de Banca de Inversiones que acrediten la debida 
idoneidad a juicio de la Entidad.
La jornada de todos los días de trabajo tendrá una duración de 7 horas y 5 minutos, 
interrumpiéndose al mediodía para la comida mediante el establecimiento de turnos de 
salida de 1 hora y 40 minutos de duración, dentro del horario comprendido entre las 13 y 
las 16 horas.
Los días en que permanezca abierto alguno de los mercados y sean festivos en 
Bilbao, serán considerados laborables a todos los efectos para quienes desarrollan su 
actividad en relación con tal mercado, compensando ese día de trabajo con 1 día de 
libranza a disfrutar en función de las necesidades del Servicio y con la conformidad de la 
jefatura  superior  inmediata,  y  percibiendo  un  importe  de  178,76  euros  (importe 
a 01/01/2020) por ese día trabajado.
El personal afectado por esta Jornada Especial dispondrá como compensación, en 
función de las necesidades de servicio y con la conformidad de la jefatura superior 
inmediata, de 4 días de libranza no acumulables a vacaciones, y obtendrá, asimismo 
como  compensación  mientras  realice  esta  jornada,  un  complemento  económico 
de 762,34 euros mensuales (importe a 1 de enero de 2020).
Siempre que a juicio del Banco queden debidamente atendidas las necesidades de 
servicio y sin detrimento del cumplimiento por cada persona de la jornada íntegra anual 
obligatoria, la Entidad podrá establecer cada año sistemas para la cobertura con plantilla 
reducida del servicio de tarde de los viernes.
La atención de las tareas operativas de los mercados que exijan una extensión 
ininterrumpida, que actualmente el sistema TARGET establece desde las 7:00 horas 
hasta las 21:00 horas, determinará la programación periódica por la Entidad de quienes 
deban anticipar su horario de jornada para ocuparse de la apertura diaria de mañana,  e
realizando su tiempo de jornada diaria en régimen continuado a partir de las 7:00 horas,  bo
y de quienes deban posponer su horario de jornada para ocuparse del cierre diario de  664ww
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adecuadamente cubiertas a juicio de la Entidad, y con la conformidad de la jefatura
superior inmediata, se podrá compensar el tiempo efectivo de exceso que suponga dicha 
situación mediante una reducción equivalente en la tarde del día siguiente. El personal 
afectado  por  estas  variaciones,  con  independencia  del  resto  de  compensaciones 
previstas en este apartado E), percibirá un complemento económico de 26,83 euros 
(importe  a  01/01/2020)  por  cada  día  en  que,  para  atender  las  referidas  tareas 
relacionadas con la apertura o cierre diario de la operatoria del Mercado, deba anticipar o 
posponer el desarrollo de su jornada de trabajo de acuerdo con el calendario establecido 
por  la  Entidad  y  efectivamente  realice  esta  variación  horaria,  y  ello  en  tanto  se 
mantengan las aludidas condiciones del Mercado y circunstancias justificatorias.
F)  Jornadas especiales de trabajo a turnos:
En las áreas y centros recogidos en el apartado B) de este artículo, que como en el 
caso de Informática, Centralita telefónica, »Banca telefónica», oficinas en ubicaciones 
especiales tales como centros comerciales, aeropuertos, etc. lo requieran en función de 
su  actividad,  y  para  dar  cobertura  al  servicio  que  en  dichas  áreas  y  centros  sea 
necesario en cada momento, el Banco podrá implantar turnos de trabajo de jornada 
continuada de mañana, tarde o noche, sin que estos turnos sobrepasen en ningún caso 
la jornada efectiva anual establecida con carácter general.
Las plantillas afectadas por estos turnos podrán ser dotadas con personal contratado 
expresamente mediante jornada establecida por contrato de trabajo, o bien con personal 
en régimen de turnos por rotación.
Para el personal en régimen de turnos, el destino forzoso en las áreas y centros a 
que hace referencia este artículo tendrá un límite temporal máximo de 2 años para los 
casos de personas en el Servicio de «Banca telefónica» y en las oficinas en centros 
comerciales, y de 1 año para oficina en aeropuertos. Quienes acuerden con el Banco 
prorrogar su estancia en dichos centros más allá de dicho límite temporal, percibirán en 
compensación un complemento de 101,09 euros mensuales durante el primer año de 
prórroga, 202,19 euros mensuales durante el segundo año de prórroga y 269,60 euros 
mensuales durante los siguientes años en que se mantenga dicha situación de prórroga. 
En  el  caso  de  personas  destinadas  a  las  oficinas  en  Centros  Comerciales,  dicho 
importes  por  los  mismos  conceptos  y  plazos  serán  de  50,55  euros,  101,09  euros 
y 134,80 euros mensuales respectivamente. Estos importes son a 01-01-2020.
En el caso de turnos por rotación, éstos, para el personal a jornada completa, no 
podrán programarse con duraciones de jornada diaria inferiores a 6 horas, y serán 
programados por un período mínimo de 3 meses, de forma que cualquier persona no 
repita el turno hasta que haya completado el ciclo la totalidad de la plantilla sujeta a 
turno. Dicha programación trimestral de turnos será entregada con 1 mes de antelación a 
la representación legal de los trabajadores y trabajadoras.
El personal que se encuentre afectado por este régimen de turnos, tendrá derecho a 
acumular el tiempo de descanso semanal por períodos de hasta 14 días de forma que al 
menos una de cada dos semanas efectivamente trabajadas su descanso semanal sea 
de dos días ininterrumpidos, coincidiendo con el sábado y domingo.
Los cambios o modificaciones que pudieran hacerse en la programación prevista 
deberán conocerlos las personas interesadas con la antelación mínima de 10 días 
hábiles, salvo casos de fuerza mayor.
El Banco planificará los turnos de cada una de estas áreas o centros de forma que 
resulten  organizados  períodos  de  vacaciones  de  al  menos  21  días  naturales  de 
vacaciones consecutivos, pudiendo quienes realicen jornada a turnos en dichas áreas o  e
centros con jornada a turnos optar a alguno de dichos períodos de vacaciones. bo
Las personas sujetas a este régimen de turnos rotativos percibirán sobre todos los  664ww
iemmpoolrutme egnlotboas l.que devenguen por su Nivel retributivo un complemento del 5% de su
por Acasidmai sjomron,a deal  trraebaalijzaaddoar  oe nt rasábbaajaddoo,r ad ea f1e7c8ta,7d6a  peeurrcoisb ipráo ru nca idmap ojorrten addea  1r4e7a,l5iz1a deau reons 
domingo o festivo y de 223,48 euros por cada jornada realizada los días 1 de Enero, 
Viernes de la Semana Grande de Bilbao y 25 de Diciembre.
El número máximo de jornadas anuales a realizar por el personal afectado por este 
régimen de turnos será igual al de la Jornada Especial n.º 3, y, con carácter global anual, 
el trabajador o trabajadora recibirá un importe adicional de 67,05 euros por cada jornada 
de exceso que la programación de turnos que le ha correspondido realizar efectivamente 
suponga respecto del número anual de días de jornada que le ha correspondido realizar 
en ese año al personal de la Jornada General.
Los importes reflejados en los dos párrafos anteriores son a 1 de enero de 2020.
Dentro de la planificación de turnos de estos centros y al tiempo de adjudicación de 
los mismos, las empleadas y empleados con hijos/as menores de 3 años destinadas en 
estos centros tendrán derecho preferente a que les sea asignado el turno que soliciten.
G)  Las jornadas recogidas en los apartados C, D, E y F de este artículo y que no se 
definen como de carácter voluntario, se entenderán vinculadas al tiempo de permanencia 
de  cada  persona  en  el  puesto  de  trabajo  al  que  corresponden,  así  como  sus 
compensaciones específicas.
Las jornadas especiales definidas como de carácter voluntario se entenderán con 
carácter general aplicables para el período de un ejercicio, que en el caso de jornadas 
del personal de oficinas se entenderá extendido al período comprendido entre el 1 de 
octubre y el 30 de septiembre del año siguiente, en cuyo caso se formulará, en principio 
durante el mes de junio de cada año, un pacto individual por un ejercicio que se 
entenderá prorrogado automáticamente al ejercicio sucesivo salvo denuncia expresa 
comunicada al menos con 6 meses de antelación a su término. El Banco podrá ofrecer a 
alguna persona, en los casos en que lo considere oportuno, su adhesión a un modelo de 
jornada voluntaria de los comprendidos en los apartados C, D y E durante períodos de 
tiempo distintos de los señalados en este párrafo con carácter general.
Antes  del  30  de  junio  de  cada  año  el  Banco  notificará  a  las  representaciones 
sindicales la información siguiente:
– Relación  de  oficinas  de  Red  Minorista  con  apertura  de  sábados  del  próximo 
periodo.
– Relación de oficinas de Red Minorista con apertura de tardes del lunes a jueves 
del próximo periodo.
– Relación  de  oficinas  de  Red  Minorista  con  apertura  de  tardes  en  jueves  del 
próximo periodo.
– Relación  del  personal  que  desarrollará  jornada  de  tarde  en  las  oficinas  con 
apertura de lunes a jueves.
– Relación  del  personal  que  desarrollará  jornada  de  tarde  en  las  oficinas  con 
apertura en jueves.
– Relación de personal voluntario adherido a cada tipo de jornada, al 30 de junio.
– Relación de quienes desempeñen puestos de Dirección y Subdirección de oficina 
de Red Minorista.
Asimismo, antes del 15 de septiembre de cada año se notificará la información 
relativa a las personas que rotarán de acuerdo con el apartado C.1. para cubrir puestos 
de Dirección y Subdirección en las oficinas.
H)  Jornadas especiales de contratos a tiempo parcial en cómputo anual: e.e
La distribución de jornada a tiempo parcial en cómputo anual se expresará en un  664ww
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I)  Kutxabank, con el personal indispensable, podrá atender al público en la forma y 
modos seguidos por cualesquiera otros establecimientos u organismos que practiquen 
dentro de la localidad operaciones de ahorro y crédito en sus distintas formas si éstos 
tuvieran distinto horario, o si lo estimase conveniente la Entidad podrá hacerlo previo 
acuerdo con el personal que se destine al efecto, siempre y cuando se siga aplicando al 
resto del personal lo acordado en el artículo 24 sobre jornada general. Durante la 
vigencia de este Convenio, las partes pactan expresamente que la norma desarrollada 
en este apartado no será utilizada para la apertura de sábados en otras oficinas distintas 
de las comprendidas en los apartados C y B de este artículo 25.
J)  Los días de libranza no acumulables a vacaciones que se estipulan en este 
artículo  no  son  en  ningún  caso  sustituibles  por  compensación  económica,  y  serán 
tenidos en cuenta a efectos de la configuración y establecimiento del correspondiente 
Calendario de Trabajo anual.
K)  Al concretar los correspondientes Calendarios Laborales de cada modalidad de 
Jornada, los tiempos de jornadas diarias expresados en este artículo deberán ajustarse, 
en su caso, añadiendo o reduciendo los minutos necesarios, en múltiplos de 5 minutos, 
durante el período de año que corresponda, de forma que resulte ajustado al caudal 
anual horario obligatorio, computando las horas de formación obligatoria a que se refiere 
y en los términos que establece el primer párrafo del artículo 24.
L)  Sin  perjuicio  del  Caudal  anual  horario  obligatorio,  el  Sábado  Santo  será 
disfrutado como festivo.
En los casos en que la mayoría de las restantes Entidades de Crédito abrieran sus 
oficinas en sábado Santo, quedaría sin efecto el concepto de festividad de tal fecha. En 
este supuesto, el personal afectado dispondrá como compensación de esa jornada 
trabajada, en función de las necesidades del Servicio y con la conformidad de la jefatura 
superior inmediata de 1 día de libranza no acumulable a vacaciones.
M)  En casos distintos al municipio de Bilbao, el criterio de compensación estipulado 
en el artículo 24-1.c) para su aplicación al régimen general de jornada, no es aplicable a 
los supuestos de jornadas singulares con trabajo en sábados, en los que uno de tales 
sábados coincida con fiesta local y en consecuencia sea disfrutado por las trabajadoras y 
trabajadores afectados; no obstante, puede ser extendido dicho criterio de compensación 
a los supuestos de jornadas singulares sin trabajo en sábados, cuando se originen 
exactamente los mismos condicionantes de hecho que, para el supuesto de jornada 
general, exige el referido artículo 24-1.c).
Artículo 25 bis.  Registro horario.
El Real Decreto-ley 8/2019, de 8 de marzo, de medidas urgentes de protección social 
y de lucha contra la precariedad laboral en la jornada de trabajo incluye, entre otras, la 
obligación  del  establecimiento  del  registro  de  la  jornada  de  trabajo,  debiendo  las 
empresas garantizar el registro diario de jornada, que deberá incluir el horario concreto 
de inicio y finalización de la jornada de trabajo de cada persona trabajadora.
En  virtud  de  lo  dispuesto  en  esta  Norma  y  de  conformidad  con  las  consultas 
realizadas  a  estos  efectos  con  la  totalidad  de  las  representaciones  sindicales  con 
presencia en Kutxabank, con fecha inicial de efectos 1 de enero de 2020, empezó a 
registrase tanto la «hora de inicio» como la «hora de finalización» de la jornada de 
trabajo  de  cada  empleado  o  empleada,  según  el  procedimiento  que  se  detalla  a 
continuación:
Cada día, el sistema informático recogerá la hora de inicio de la jornada de trabajo,  bo
que será el momento en que cada empleado o empleada introduzca su código de  664ww
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sistema informático a través del procedimiento de apagado del equipo. Esta desconexión
quedará registrada como la hora de finalización de la jornada de trabajo en el aplicativo 
Besaide, en el apartado de registro horario.
En caso de que no se produjera la desconexión al finalizar la jornada (v.g. por dejar 
el  terminal  informático  encendido),  el  sistema  asignará  de  manera  automática 
posteriormente una hora de finalización de jornada que será la establecida a estos 
efectos en el calendario laboral. La empresa requerirá a que la desconexión se realice de 
la manera indicada a aquellos empleados y empleadas que no cumplan con dicho 
procedimiento  con  la  finalidad  de  evitar  las  asignaciones  automáticas  de  horas  de 
finalización de jornada de tal forma que la hora de finalización de la jornada que se 
registre sea la que corresponde de manera efectiva.
Este modelo de registro supone que la información relativa al registro horario sea 
trazable y fiable al recogerse de manera automática la hora de inicio y la hora de 
finalización de la jornada de trabajo de cada empleado y empleada. Ello no obstante, 
cabe recordar que el registro horario se configura como un deber laboral para todo el 
personal y en este sentido es responsabilidad de los empleados y empleadas de la 
Entidad la corrección y veracidad de la información en relación con el registro horario, 
tanto en lo relativo a las propias acciones de conexión y desconexión, a la introducción 
de incidencias, etc., pudiendo la Entidad realizar las comprobaciones oportunas para 
garantizar  la  corrección  y  veracidad  de  dicha  información  a  los  efectos  oportunos, 
incluidos, en su caso, los disciplinarios.
La información de registro horario estará a disposición tanto de los empleados y 
empleadas como de las representaciones sindicales de conformidad con lo establecido 
legalmente. La información a disposición de los representantes de los trabajadores y 
trabajadoras lo estará en un formato informático adecuado para la finalidad de esta 
puesta a disposición. Dicha información se remitirá a la representación legal de los 
trabajadores y trabajadoras con carácter mensual, siempre antes del último día hábil del 
mes siguiente al que se refiera la información.
Asimismo, es necesario establecer la forma en la que realizar el registro horario en 
una  serie  de  supuestos  que  pueden  presentarse  en  relación  con  el  desempeño 
profesional de los empleados y empleadas de la Entidad:
Imposibilidad de registrar la hora de inicio de la jornada por motivos profesionales: 
Cuando un empleado o empleada no pueda realizar esa primera conexión al sistema 
informático  a  la  hora  establecida  en  el  horario  laboral  por  encontrarse  prestando 
servicios para la Entidad fuera de su centro de trabajo (reunión, comisión de servicios, 
visita comercial, etc.) cumplimentará manualmente en el aplicativo Besaide el registro de 
la hora de inicio de su jornada de trabajo, sometida a validación posterior por parte de su 
responsable.
Imposibilidad  de  registrar  la  hora  de  finalización  de  la  jornada  por  motivos 
profesionales: Cuando un empleado o empleada no pueda realizar la desconexión del 
sistema informático a la hora establecida en el horario laboral por encontrarse prestando 
servicios para la Entidad fuera de su centro de trabajo (reunión, comisión de servicios, 
visita comercial, etc.) cumplimentará manualmente en el aplicativo Besaide el registro de 
la hora de finalización de su jornada de trabajo, sometida a validación posterior por parte 
de su responsable.
Imposibilidad de registrar tanto la hora de inicio como la hora de finalización de la 
jornada por motivos profesionales: Cuando un empleado o empleada no pueda realizar 
ni la primera conexión al sistema informático a la hora establecida en el horario laboral ni 
pueda realizar la desconexión del mismo por encontrarse prestando servicios para la  e.
Entidad fuera de su centro de trabajo (reunión, comisión de servicios, visita comercial,  w.b
etc.) cumplimentará manualmente en el aplicativo Besaide el registro tanto de la hora de  664ww
pinoicsitoe rdioer  spuo rjo prnaartdea d dee s tur arbeaspjoo cnosmabole la. de finalización de la misma, sometida a validación
regisDtíraa  aduet otmraábtaicjoa meenn treé glaim heonr ad ed ej oirnnicaidoa ( ppraimrteidraa:  cCoonmexoió ns)e  yh ala  dheosracr idtoe,  feinl asliizsatecmióna 
(última desconexión) de la jornada de trabajo. Por ello, el día o días de la semana en que
el  empleado  o  empleada  deba  trabajar  en  régimen  de  jornada  partida  deberá 
cumplimentar manualmente en el aplicativo Besaide la hora de finalización de la jornada 
de mañana y la hora de inicio de la jornada de tarde, utilizando la incidencia «Pausa 
jornada partida», sometida a validación posterior por parte de su responsable.
Descanso por jornada continuada («pausa de café», almuerzo, etc.): El artículo 34 
del Estatuto de los Trabajadores establece que siempre que la duración de la jornada 
diaria continuada exceda de seis horas, como es el caso, con carácter general, de los 
empleados y empleadas de Kutxabank, deberá establecerse un periodo de descanso 
durante la misma de duración no inferior a quince minutos.
Este periodo de descanso no tiene en Kutxabank la consideración de tiempo de 
trabajo efectivo por lo que el empleado o empleada que ejerza su derecho al descanso 
deberá registrarlo reflejando manualmente en el aplicativo la hora de inicio y la hora de 
finalización del mismo, sometido, en su caso, a verificación posterior por parte de la 
Entidad.
Incidencias  en  el  registro  horario:  En  el  supuesto  caso  de  que  se  produzcan 
incidencias técnicas, errores materiales, etc. se comunicarán las mismas al área de 
Recursos Humanos a los efectos de su tratamiento.
Horas extraordinarias y prolongación de jornada: De conformidad con lo establecido 
legalmente, tienen la consideración de horas extraordinarias aquellas horas de trabajo 
que se realicen sobre la duración máxima de la jornada ordinaria de trabajo, en el caso 
de Kutxabank, 1.560 horas de trabajo efectivo en cómputo anual, de conformidad con el 
módulo de jornada anual establecido a estos efectos en el Convenio colectivo.
En todo caso, tendrán carácter voluntario para el empleado y empleada y para la 
empresa.  Únicamente,  de  manera  excepcional,  tendrán  tal  consideración  de  horas 
extraordinarias aquellas que se desarrollen a requerimiento previo de la empresa o con 
autorización expresa de la misma.
Las  partes  intervinientes  valoran  la  no  conveniencia  de  la  realización  de  horas 
extraordinarias, salvo por probadas razones de organización empresarial, y, en este 
sentido, se procurará evitar, en la medida de lo posible, el establecimiento de reuniones 
u otras actividades profesionales fuera de la distribución horaria de trabajo establecida, 
considerando, en todo caso, las necesidades organizativas.
De conformidad con la previsión legal contenida en el artículo 35 del Estatuto de los 
Trabajadores, las partes intervinientes pactan expresamente que en caso de que se 
produjeran horas extraordinarias, éstas se compensarán mediante descanso en el plazo 
máximo de los cuatro meses siguientes a la finalización del período anual en que las 
mismas se hayan realizado.
En el caso de que se produjeran desempeños profesionales fuera de la distribución 
horaria habitual, por ejemplo, por deber asistir a una reunión, o deber realizar una 
determinada visita comercial, etc., el empleado o empleada introducirá manualmente en 
el aplicativo de registro horario la hora de inicio y la hora de finalización de tales 
prestaciones de servicios.
En el caso de que tales desempeños profesionales se produjeran en el centro de 
trabajo y supusieran trabajo en régimen de jornada partida, el empleado o empleada 
realizará el registro horario de los mismos de conformidad con lo establecido en el 
apartado relativo a los «días de trabajo en régimen de jornada partida».
Artículo 26.  Horario flexible.
El Banco se reserva el derecho de que cada persona trabaje el total del caudal anual  bo
horario, permitiendo en los casos de jornada general, el uso de horario flexible, debiendo  664ww
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correspondiente y sin que en ningún caso pueda existir un número superior a 5 horas 
para recuperar.
Asimismo, el exceso hasta 5 horas sobre la jornada normal de mes, podrá ser 
compensado durante el mes siguiente.
La flexibilidad de horario tendrá como tope, en cada tipo de jornada, la obligatoria 
asistencia  al  trabajo  15  minutos  antes  de  la  apertura  al  público  o  del  mercado 
correspondiente y hasta 10 minutos después del cierre de atención a la clientela o al 
mercado, y siempre que se garantice en todos los Servicios el arqueo, cuadre y cierre 
diarios.
No obstante, los horarios de tarde en días de jornada partida de la jornada general y 
de las jornadas especiales de personal de oficinas tendrán un núcleo rígido comprendido 
entre la hora de apertura al público por la tarde y 10 minutos después de la hora de 
cierre al público, siendo obligatoria la asistencia durante dicho período.
Artículo 26 bis.  Desconexión digital.
El artículo 20 bis del Estatuto de los Trabajadores establece, entre otras medidas, el 
derecho de los empleados y empleadas a la desconexión digital. En este sentido, y 
asumiendo las partes el objetivo de delimitar claramente los tiempos de desempeño 
profesional con aquellos dedicados al ámbito personal o familiar de cada empleado o 
empleada, y de respetar asimismo los tiempos de descanso, vacaciones y/o permisos, 
se establecen una serie de pautas relativas a la utilización de los dispositivos y medios 
digitales en Kutxabank.
Kutxabank  S.A.  garantizará  a  sus  empleados  y  empleadas  el  derecho  a  la 
desconexión  digital  fuera  de  la  jornada  laboral.  En  este  sentido,  los  empleados  y 
empleadas de la Entidad tienen derecho a no responder a ninguna comunicación, con 
independencia  del  medio  por  la  que  tenga  lugar,  bien  sea  teléfono  móvil,  correo 
electrónico, aplicaciones de mensajería, etc, una vez finalizada su jornada laboral, salvo 
que concurran circunstancias excepcionales de notable interés empresarial que fueran 
notificadas al empleado o empleada afectada  y  que  de no ser atendidas pudieran 
acarrear un grave perjuicio empresarial.
Si algún empleado o empleada de la Entidad emitiera tales comunicaciones fuera del 
horario laboral debe asumir que no tendrá respuesta, en principio, hasta el inicio de la 
siguiente jornada laboral.
No  resultará  de  aplicación  lo  dispuesto  en  los  párrafos  anteriores  a  aquellos 
empleados y empleadas que perciban de manera efectiva un complemento económico 
por disponibilidad precisamente por esa atención en «stand by», o cualesquiera otros 
complementos de similar naturaleza.
Ningún empleado o empleada en el ejercicio de su derecho a la desconexión digital 
según lo establecido en este artículo podrá sufrir ninguna consecuencia negativa, como 
pudiera  ser  una  menor  valoración  en  su  proceso  de  evaluación  del  desempeño 
profesional, un impacto negativo en sus derechos de promoción profesional, etc. En el 
mismo sentido, no cabrá el ejercicio de acción disciplinaria sancionadora en ningún caso 
por el ejercicio del derecho a la desconexión digital de conformidad con lo establecido en 
el presente apartado.
Ambas partes asumen el compromiso de desarrollar acciones para sensibilizar a la 
plantilla  en  la  observancia  de  estos  principios  a  fin  de  conseguir  una  utilización 
responsable  de  los  medios  digitales  de  tal  manera  que  se  consigan  los  objetivos 
expresados en este ámbito. e.
Artículo 27.  Retenes. 664ww
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artículos anteriores, podrá señalar dichos días los servicios de retén necesarios para
cubrir las relaciones indispensables con otras entidades no sujetas al cierre, la operatoria 
que no admita dilación sin perjuicio para la Entidad o a la clientela e, igualmente, los que 
requieran una consideración especial a juicio de la Dirección del Banco.
Las personas que por haber sido designadas para cubrir algún servicio de retén no 
puedan disfrutar de alguno o algunos de dichos sábados, podrán elegir, dentro de las 
necesidades de su Servicio, el día sustitutorio de su derecho.
Los Jefes y Jefas de los Servicios intentarán, salvando siempre dichas necesidades, 
atender los deseos de la persona afectada.
Atendiendo a los trabajos a realizar, se procurará cubrir los servicios de retén con 
personal voluntario del propio servicio, localidad o área que puedan desarrollar las tareas 
encomendadas.
Artículo 28. 
(Sin contenido).
Artículo 29.  Permisos y excedencias.
1.  Permisos retribuidos.
1.1  El empleado o empleada, avisando con la posible antelación y justificándolo 
adecuadamente, podrá faltar o ausentarse del trabajo con derecho a remuneración, por 
alguno de los motivos y durante el tiempo que a continuación se consignan:
a)  Por tiempo de 15 días naturales en caso de matrimonio.
b)  1  día  natural  por  matrimonio  de  familiares  hasta  el  segundo  grado  de 
consanguinidad o afinidad.
c)  5  días  por  fallecimiento  de  cónyuge  o  de  familiares  de  primer  grado  de 
consanguinidad o afinidad y 3 días por el fallecimiento del resto de familiares hasta el 
segundo grado de consanguinidad o afinidad.
d)  3 días por accidente o enfermedad graves de cónyuge y familiares de primer 
grado de consanguinidad o afinidad y 2 días por accidente o enfermedad graves del 
resto de familiares hasta el segundo grado de consanguinidad o afinidad.
El personal podrá disponer de hasta un máximo de 25 horas anuales retribuidas, 
debidamente justificadas, para la atención a cónyuge y familiares de hasta segundo 
grado de consanguinidad o afinidad para acompañamiento por causa de enfermedad, 
dependencia, guarda legal, escolarización de menores, y otras causas razonables de 
conciliación de la vida personal y profesional. Se incluyen supuestos tales como períodos 
de adaptación escolar, asistencia a tutorías de hijos/as si no existe posibilidad de asistir 
fuera  del  horario  laboral;  asistencia  a  consultas  médicas  propias  del  empleado  o 
empleada si no existe la posibilidad de consulta fuera del horario laboral; asistencia a 
juzgados por cuestiones de familia del propio empleado o empleada (medidas sobre 
menores, régimen custodia, etc); firma en Notaría de compra de vivienda habitual del 
empleado o empleada cuando no exista la posibilidad de hacerlo fuera del horario 
laboral.
A partir de la firma del presente Convenio Colectivo, los permisos establecidos en los 
anteriores puntos a), b), c), y d), así como los permisos retribuidos regulados en los 
apartados a) y b) del artículo 37.3 del Estatuto de los Trabajadores, serán extensibles a 
aquel empleado o empleada que acredite haberse constituido en pareja de hecho, en los  e
términos establecidos en la ley 2/2003, de 7 de mayo, de la CAPV, reguladora de las  bo
Parejas de Hecho, o norma análoga vigente en la Comunidad Autónoma de quien  664ww
suonliidcoitsa .a A ostirma ipsmeros,o anma bpoosr  vmíniecmulbor mosa dtreim lao npiaalr eoj ap odre pbaerreájna  cduem hpelicrh eol .requisito de no estar
el RLeag isctornos dtietu Pciaórne jdaes  dpea rHejeac dheo  hcoercrheos psoen adciernetdeit.ará mediante certificación expedida por
En cuanto a la extensión del disfrute del permiso establecido en el anterior punto a) 
de este artículo 29 a quien se constituya en pareja de hecho, se acuerda que este 
permiso podrá ser concedido únicamente por una sola vez.
En relación con los permisos recogidos en los apartados c) y d) anteriores, cuando el 
empleado o empleada necesite hacer un desplazamiento de más de 250 kilómetros de 
distancia (tramo de ida), el plazo de permiso se ampliará en dos días adicionales.
Con efectos desde la fecha de firma del presente Convenio colectivo, la empleada o 
el empleado que haya visto su contrato de trabajo suspendido en razón de maternidad o 
paternidad, adopción, guarda con fines de adopción, o acogimiento, de acuerdo con el 
artículo 45.1d) y 48.4 del Estatuto de los Trabajadores, tendrá derecho a un permiso 
retribuido de siete días naturales continuados que se disfrutará inmediatamente a la 
finalización de la suspensión del contrato de trabajo.
Tanto  en  las  situaciones  de  maternidad  como  de  paternidad,  las  10  semanas 
posteriores  a  las  6  semanas  de  disfrute  obligatorio  de  manera  ininterrumpida 
inmediatamente posteriores al parto o a la resolución judicial por la que se constituya la 
adopción o decisión administrativa de guarda con fines de adopción o de acogimiento, se 
podrán disfrutar por períodos semanales de forma acumulada o interrumpida, hasta que 
el hijo o hija cumpla 12 meses (o hasta que transcurran 12 meses desde las referidas 
resolución  judicial  o  decisión  administrativa).  Se  podrá  pactar  el  disfrute  a  tiempo 
completo  o  a  tiempo  parcial,  procurando  la  Entidad  alcanzar  acuerdo  sobre  este 
particular y debiendo autorizar las solicitudes de disfrute a tiempo parcial que sean de un 
mínimo de un 50% de jornada. El disfrute de cada período semanal, o en su caso, de la 
acumulación de dichos períodos semanales deberá comunicarse a la empresa con una 
antelación mínima de quince días. En los supuestos de adopción internacional, cuando 
sea  necesario  el  desplazamientro  previo  de  los  progenitores  al  país  de  origen  del 
adoptado o adoptada, el período de suspensión previsto podrá iniciarse hasta cuatro 
semanas  antes  de  la  resolución  por  la  que  se  consituye  la  adopción,  debiendo 
comunicarse esta situación a la empresa con una antelación mínima de quince días.
2.  Permisos no retribuidos.
2.1  En casos extraordinarios, debidamente acreditados, se otorgarán permisos no 
remunerados  por  el  tiempo  que  sea  necesario,  atendidas  las  circunstancias  que 
concurran, de acuerdo con los siguientes requisitos y condiciones:
A)  Se  concederán  permisos  no  remunerados  por  motivos  y  circunstancias 
debidamente justificadas, a juicio de la Entidad, tales como:
a)  Para la total recuperación física y anímica de la persona solicitante, derivadas de 
fallecimiento de con quien se haya convivido.
b)  Para atender a cónyuge, pareja de hecho, y familiares de primero y segundo 
grado, por causas de enfermedad o recuperación.
c)  Para  preparación  de  exámenes  y  tesis  sobre  estudios  reconocidos  por  la 
Entidad.
d)  Para casos de adopciones internacionales.
e)  Para tratamientos de reproducción asistida.
f)  Para otros casos y circunstancias de notable interés.
B)  Las condiciones para poder disfrutar de estos permisos son las siguientes:
a)  Se podrá solicitar un único permiso no retribuido cada año. o
b)  No podrán atenderse solicitudes más que hasta un 2 por 100 de la plantilla de la  664ww
SeExuncctieEudpral scdraieo,l f.nyea rsildeieosm , papo rjreuc iecqniouta edj een  omla  cáEoxniinmticdoida dade .ml 2á sp odre 1 10 0p edres olan ap laennt iellas tap osditruáa acmiópnl ipaorsre S eenr vcicaisoo os   OE-A-2021-15able en https://
c)  El período de disfrute no será retribuido y tendrá sus naturales repercusiones en 
las gratificaciones extraordinarias y en el período de vacaciones, así como, en su caso, 
en el número de días de libranza.
d)  Durante el período de disfrute se interrumpirá la antigüedad de la persona en la 
Entidad.
e)  El período de disfrute será por un máximo de 6 meses, en cualquier caso.
C)  Los permisos no retribuidos deberán solicitarse a través del respectivo Jefe o 
Jefa, aportando certificados o documentos que motiven y justifiquen la petición.
2.2  Hasta un 30% del 2% de la plantilla que como condición a cumplir se contempla 
en el anterior apartado 2.1.–B-b), quedará para permisos de 3 a 6 meses de duración, 
sin necesidad de aportar justificación, debiendo hacerse la solicitud de este permiso con 
al menos 30 días de antelación a la fecha prevista para el inicio de su disfrute. No 
obstante, los empleados y empleadas con 55 años ó más podrán solicitar este permiso 
por una duración de 1 a 6 meses. Por lo demás, salvadas las antedichas peculiaridades 
propias, a estos permisos específicos les será de aplicación el resto de la regulación 
referente a Permisos no retribuidos. La solicitud de estos permisos deberá plantearse 
con una antelación máxima de 60 días (salvo causa justificada para ello a juicio de la 
Entidad), de forma que se facilite la adecuada comprobación del número máximo de 
solicitudes  permisible  en  cada  momento  y  las  posibles  preferencias  entre  distintos 
solicitantes.
Se concederán asimismo, dentro de los límites recogidos en el párrafo anterior, 
permisos  no  retribuidos  de  un  mínimo  de  2  meses  de  duración  por  causas  de 
conciliación, fundamentalmente destinados al cuidado de menores fuera de los períodos 
escolares, y que estén debidamente justificadas a juicio de la Entidad.
2.3  En los permisos no retribuidos regulados en los anteriores apartados 2.1. y 2.2. 
-y mientras duren los mismos- se abrirá, a petición del empleado o empleada, un período 
de carencia en amortización e intereses de los préstamos que disfrute por su pertenencia 
a la plantilla de la Entidad.
Una vez concluido el permiso, el importe del préstamo no pagado durante el período 
de carencia será satisfecho durante el plazo aún vigente de la operación, mediante el 
cálculo de la nueva cuota que corresponda.
3.  Excedencias.
El personal que de acuerdo con el Estatuto de los Trabajadores se encuentre en 
situación de excedencia y que haya presentado su petición escrita de reingreso en el 
último mes del plazo de duración de tal situación, tendrá derecho a dicho reingreso antes 
de un año contado a partir de la finalización del plazo o período de excedencia que 
solicitó.
4.  Permiso para el cuidado de lactante.
El personal con derecho a ejercitar el disfrute de permiso para cuidado de lactante, 
de un hijo o hija menor de 12 meses, establecido en el artículo 37.4 del Estatuto de los 
Trabajadores, podrá optar entre el disfrute de un permiso de una hora que podrán dividir 
en dos fracciones o de una hora a la entrada o a la salida, con la misma finalidad, o 
disfrutar un permiso de diez días naturales a continuación de la baja por maternidad o 
paternidad, más ocho días hábiles, a disfrutar durante los primeros doce meses de vida  es
del hijo/a a contar desde la fecha de nacimiento de éste. En el supuesto de partos  o
múltiples los referidos 8 días hábiles serán ampliados en 2 días hábiles adicionales por  664ww
coma uadjceaEor shgetiesejo,d   osopri ne.h rimqjaui seao  pp aucreotidnr asd tetitrlua syneesg feuurnnird soed/ aes.rue cehjeor ciincdioiv aidl uoatrl o dper olgoesn ittorar,b aadjaodpotraenst e,h goumabrrdeasd oor   OE-A-2021-15able en https://
5.  Reducción de jornada por guarda legal.
Quien por razones de guarda legal tenga a su cuidado directo algún o alguna menor 
de hasta 14 años o una persona con discapacidad que no desempeñe una actividad 
retribuida, así como a quien precise encargarse del cuidado directo de un familiar, hasta 
el 2.º grado por consanguinidad o afinidad, que por razones de edad, accidente o 
enfermedad no pueda valerse por sí mismo/a, y que no desempeñe actividad retribuida 
tendrá derecho a una reducción de jornada de trabajo, con la disminución proporcional 
del salario entre un octavo y un medio de la duración de aquélla.
Adicionalmente, la Entidad autorizará una reducción de jornada inferior a un octavo a 
quienes por razón de guarda legal tengan a su cuidado directo un o una menor de 
hasta  8  años  o  una  persona  con  discapacidad,  que  no  desempeñe  una  actividad 
retribuida, así como a quien precise encargarse del cuidado directo de un familiar, hasta 
el  2.º  grado  de  consanguinidad  o  afinidad,  que  por  razones  de  edad,  accidente  o 
enfermedad no pueda valerse por sí mismo/a, y que no desempeñe actividad retribuida. 
Si el tiempo de la reducción de jornada solicitada consistiera exclusivamente en las 
jornadas de tarde del régimen de Jornada General, solo podrá ejercitarse esta reducción 
de jornada por quienes tengan a su cuidado directo un o una menor de hasta 8 años o 
una persona con discapacidad, que no desempeñe una actividad retribuida, así como a 
quien precise encargarse del cuidado directo de un familiar, hasta el 2.º grado de 
consanguinidad o afinidad, que por razones de edad, accidente o enfermedad no pueda 
valerse por sí mismo/a, y que no desempeñe actividad retribuida, y la Entidad autorizará 
la solicitud, teniendo en este caso como efectos específicos, además de la consecuencia 
de la disminución proporcional del salario, las consecuencias naturales de pérdida de la 
ayuda económica y de los días de libranza previstos en los apartados h) e i) del 
artículo 24-1 de este Convenio.
En todo caso, el empleado o empleada deberá cursar la correspondiente solicitud 
proponiendo la concreción horaria de la reducción de jornada, debiendo estarse para la 
concesión de la reducción de jornada a las necesidades del servicio y a la capacidad 
organizativa de la Entidad. Para la concreción del disfrute de la reducción de jornada se 
seguirán los trámites establecidos en la Ley, fijándose el plazo en que concluirá la 
reducción de jornada y, debiendo el empleado o empleada, en todo caso, preavisar a la 
Entidad con quince días de antelación la fecha en que se reincorporará a su jornada 
ordinaria.
6.  Reducción de jornada para mayores de 55 años.
A partir de la entrada en vigor del presente Convenio Colectivo, se reconocerá a las 
personas en activo mayores de 55 años el derecho a la reducción de entre un tercio y un 
medio de la jornada, con las correspondientes reducciones retributiva y de libranzas, con 
la concreción horaria condicionada a la autorización de la Entidad.
Artículo 30.  Vacaciones.
El período de disfrute de las vacaciones se fijará de común acuerdo entre el Banco y 
el empleado o empleada. A falta de acuerdo, se respetarán en todo caso los criterios 
siguientes:
1.  Todo el personal, sea cual fuese su Nivel y antigüedad, disfrutará de 27 días 
hábiles de vacaciones. e.e
2.  El Banco establecerá en sus respectivas dependencias funcionales el cuadro de  b
vacaciones del personal afecto a ellas, cuidando que los servicios queden debidamente  664ww
cubiEenrt olas,s  yO pfricoicnuarsa nod So eartveicnidoesr  clousy ad eosregoasn idzaec aióqnu éyl .extensión de su plantilla lo permita,
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3.  En los turnos de vacaciones, las personas con responsabilidades familiares 
tienen preferencia a que las suyas coincidan con los diversos períodos de vacaciones 
escolares, y dentro de esta situación, o si no hubiera nadie en ella, se resolverá la 
preferencia, dentro del Nivel, a favor de quienes tengan mayor antigüedad en la Entidad.
La preferencia a favor de quienes tengan responsabilidades familiares no implica la 
elección de un turno determinado, sino únicamente la preferencia a su disfrute dentro de 
los  límites  de  los  períodos  de  vacaciones  escolares;  respetando  este  requisito,  la 
elección del turno concreto dentro de dicho período se resolverá dentro de cada Nivel en 
favor de la mayor antigüedad en la Entidad, aunque las personas solicitantes no tengan 
responsabilidades familiares.
4.  El Banco podrá limitar el disfrute de las vacaciones en un Servicio u Oficina, de 
manera que no coincidan dos personas al mismo tiempo.
5.  Podrá  excluirse  como  período  vacacional  aquél  que  coincida  con  la  mayor 
actividad productiva estacional de algún Servicio de la Entidad, previa consulta con los 
representantes de los trabajadores y trabajadoras.
6.  El Banco podrá convenir con cada persona el escalonamiento de las vacaciones 
en dos o más períodos.
7.  Cuando el escalonamiento se produzca a petición de la persona interesada, la 
misma utilizará su orden preferencial para determinar uno de los períodos, no pudiendo 
elegir  el  otro  período  hasta  que  hayan  ejercitado  su  preferencia  el  resto  de  sus 
compañeras y compañeros de Servicio.
8.  Tras  la  aplicación  de  las  normas  contenidas  en  los  7  puntos  anteriores,  el 
personal de la Entidad conocerá de manera definitiva las fechas en que le corresponda 
las vacaciones 2 meses antes, al menos, del comienzo de su disfrute; si no existiese 
acuerdo entre las partes, el Juzgado de lo Social -de conformidad con el procedimiento 
urgente y preferente que regulan los artículos 125 y 126 de la Ley 36/2011, de 10 de 
octubre,  reguladora  de  la  Jurisdicción  Social-  fijará  la  fecha  que  corresponda  y  su 
decisión será irrecurrible.
Cumplido el preaviso de 2 meses de antelación a que se refiere el párrafo anterior, el 
acuerdo sobre el calendario de vacaciones será ejecutivo, no suspendiéndose esta 
ejecutividad por el solo anuncio de la intención de reclamar ante el Juzgado de lo Social, 
ni por interposición de la demanda ante ella, sino solamente por Sentencia en contrario.
La no contestación a la solicitud del empleado o empleada del período de disfrute de 
vacaciones en el término de 1 mes a partir del último día del plazo establecido por la 
Entidad para que cada empleado o empleada presente la solicitud de la totalidad del 
período anual de vacaciones, plazo que en ningún caso concluirá después del último día 
laborable del mes de Febrero de cada año, se considerará, en ese único supuesto, como 
confirmatoria de dicho período de vacación solicitado por el empleado o empleada.
Para el supuesto de que la totalidad o parte del período vacacional solicitado por 
escrito por el empleado o empleada comenzara antes del último día laborable del mes de 
Marzo  de  cada  año,  la  no  contestación  respecto  a  este  período  se  considerará 
confirmatoria a partir del momento en que haya transcurrido al menos la mitad de los 
días laborables que median entre la recepción de su petición y el primer día de disfrute, 
sin que en ningún caso pueda estimarse la existencia de confirmación tácita antes de 6 
días laborables desde la fecha de la recepción.
El descanso anual por vacaciones de quien tenga contrato de trabajo a tiempo 
parcial en cómputo anual, cuyo caudal anual horario será de horas efectivas (deducidas 
vacaciones), tendrá una extensión en número de horas en la misma proporción, respecto  s
del tiempo de descanso de quien  realice  jornada  completa, que la proporción que  oe.
represente su jornada parcial respecto a la duración de la jornada completa, y quedará  w.
imputado a los tiempos de no actividad laboral fijados a tal persona durante jornadas de  664ww
cgaarráacntteizra rlaáb ao rlaa bplee rspoanraa,  sqiueimenperes  qtruaeb asuje nd urjoarcnióand ad ec odmespclaentas.o  Evna caecsitoen asle dniteidrao ,l usgea r lea 
esta extensión de tiempo, un período anual de 15 días naturales de descanso vacacional
continuado, período que, en caso de vigencia del contrato durante todo el año natural, 
quedará comprendido entre el 15 de junio y el 15 de septiembre.
CAPÍTULO IV
Retribuciones
Artículo 31.  Conceptos retributivos.
Las retribuciones económicas que abone la Entidad, en su caso, a sus empleadas y 
empleados en activo –y de acuerdo con la legislación vigente– se ajustarán e imputarán 
a los siguientes conceptos:
1.  Salario.
Tendrá  tal  consideración  toda  percepción  económica,  que  por  la  prestación 
profesional  de  los  servicios  laborales  Kutxabank  abone  a  cada  persona  como 
contrapartida.
El  salario  estará  compuesto  por  el  sueldo  o  salario  base  y  los  complementos 
salariales siguientes: personales, de puesto de trabajo, de calidad o cantidad de trabajo y 
de vencimiento periódico superior al mes.
2.  Conceptos no salariales.
Que comprenden todas las otras percepciones que percibe el empleado o empleada 
en concepto de indemnizaciones o suplidos por gastos realizados como consecuencia de 
su actividad laboral; las prestaciones, indemnizaciones o complementos de las mismas 
en relación o derivadas de la Seguridad Social, y de la Acción Social de la Entidad, y las 
indemnizaciones correspondientes a traslados, suspensiones o extinción del contrato de 
trabajo.
Son conceptos no salariales, entre otros, los Gastos de Desplazamiento, Kilometraje, 
Ayudas de estudios de hijos/as de empleados/as, ayudas de estudios de empleados/as, 
ayudas por hijos/as, ayuda por nacimiento o adopción de hijos/as, ayuda familiar, dieta 
de jornada partida y los otros conceptos regulados en los capítulos sobre Acción Social y 
Previsión Social.
Artículo 32.  Sueldo base anual.
El  sueldo  base  anual  correspondiente  a  cada  Nivel  retributivo  será  satisfecho 
distribuyéndolo  en  14  pagas:  12  como  mensualidades  ordinarias  y  2  como 
extraordinarias en los meses de junio y Diciembre. Estas 14 pagas constituyen un haber 
global anual.
Artículo 33.  Complemento de antigüedad.
A partir de la adquisición y consolidación del Nivel retributivo IX, toda persona tiene 
derecho al complemento de antigüedad según el tiempo de servicio efectivo prestado en 
cada Nivel.
En ningún caso, con excepción de lo establecido en la Disposición Adicional Décima 
de este Convenio colectivo, se podrá percibir como complemento de antigüedad un 
importe bruto anual superior a la cantidad equivalente a lo que resulte ser en cada  e.
momento el 70,5% del Nivel retributivo XIV (19.079,48 euros brutos para el año 2020). w.b
Aunrtoíc 1ud. leo  E3el4l l.oc so mNpoporlrem mcaaesdn gatoe  ntrdeeersa  laaenñst oidgseü led cdeoa mdse psrleveim ceieosn tetroun c dtceua raadn aet ignNü itverediela,n diso.esg, údne vloe nignádnicdaodsoe  ecna deal   OE-A-2021-15able en https://
artículo anterior.
2.  El importe de cada trienio será el resultado de aplicar el porcentaje del 4% sobre 
el Sueldo Base del respectivo Nivel.
3.  Los trienios tendrán efectos al día 1 del mismo mes en que se produzcan.
4.  Los trienios se adquieren en cada Nivel y su importe es el correspondiente al 
Nivel de adquisición. El hecho de posteriores ascensos no implica que todos los trienios 
se pierdan ni tampoco implica que todos ellos se abonen sobre el sueldo del nuevo Nivel. 
Los trienios adquiridos se seguirán abonando en la cuantía correspondiente al Nivel de 
origen.  Ello  no  obsta  para  que  se  vayan  actualizando,  en  su  caso,  conforme  se 
actualizan los salarios o tablas.
5.  Para regular situaciones de cambio de Nivel, que ocurran durante el tramo de 
devengo de un trienio, se establece que, al variar el Nivel, al empleado o empleada se le 
reconocerá la fracción de trienio ya corrida como un trienio especial de cuantía singular, 
ya que ésta consistirá en el resultado de aplicar la parte proporcional correspondiente al 
tiempo de fracción de trienio corrido del Nivel de procedencia. Establecido este trienio 
especial de cuantía singular, se iniciará el cómputo de nuevo trienio en la fecha de 
adquisición del nuevo Nivel
Artículos 35 a 37.
(Sin contenido).
Artículo 38.  Plus de Nocturnidad.
Quienes tengan su horario de trabajo comprendido en su totalidad entre las veintidós 
horas  y  las  seis  horas  del  día  siguiente,  salvo  que  el  salario  se  haya  establecido 
atendiendo a que el trabajo sea nocturno, devengarán este plus cuantificado en el 25% 
del salario base.
Quienes tengan su horario de trabajo comprendido parcialmente en dicho período de 
tiempo, percibirán el plus en proporción a las horas de trabajo incluidas en el aludido 
período.
Quienes de manera periódica o circunstancial se encuentren en algunas de las 
situaciones previstas en los párrafos anteriores, percibirán el plus en la forma establecida 
en los mismos, durante el tiempo en que efectivamente realicen trabajo nocturno.
Artículo 39.  Gratificaciones Extraordinarias.
Conforme  a  lo  indicado  en  el  artículo  32,  las  gratificaciones  extraordinarias 
consolidadas a la entrada en vigor del presente Convenio se hallan incluidas en la 
redistribución realizada de los haberes anuales en catorce pagas.
Esta consideración de gratificaciones extraordinarias significa que las anteriormente 
denominadas  pagas  de  beneficios  no  pueden  entenderse  condicionadas  a  unos 
resultados  determinados,  tanto  en  favor  como  en  perjuicio  de  los  empleados  o 
empleadas, de tal manera que se entiende que en el sueldo base anual de cada Nivel 
retributivo se hallan incluidas las doce mensualidades ordinarias más dos obligatorias, 
más las de producción y de beneficios existentes con anterioridad.
Artículo 40.  Kilometraje y gastos por desplazamiento.
1)  Desplazamientos ocasionales.
Cuando,  a  requerimiento  de  la  empresa  y/o  por  necesidades  del  servicio,  el  bo
empleado o empleada tenga que utilizar su propio vehículo, tendrá derecho a una  664ww
caporermaibjDpeaees i  nndlasdea i mcclaaiió sdanmou satdo,  epfto eisr0nmt,ad2a r9sá,  i  eehdnuiec rrliooeesscs/ heKdo meu sse.po nrl  aedczceoao nlmracr ieimdeponits.to om Asdas eq.im udeiise mttuaov ai es rqeau  qleeu  seae be olfeen caatrbuáoa nre epl  operrl  eliocmsiop m odrotetei v ldooess    OE-A-2021-15able en https://
los gastos justificables y justificados que se le hayan podido originar como consecuencia 
de los mismos.
Además, cuando el desplazamiento sea a un municipio distinto del lugar de trabajo 
habitual, y en consonancia con la normativa fiscal vigente al efecto, las asignaciones 
para gastos de manutención y/o estancia variarán según la siguiente tabla:
Importe
Distancia en Kilómetros –
euros
Hasta 30 Km. ida y vuelta. 3
De 31 a 50 Km. ida y vuelta. 4
De 51 a 80 Km. ida y vuelta. 6
De 81 a 100 Km. ida y vuelta. 8
De 101 a 150 Km. ida y vuelta. 12
De 151 a 250 Km. ida y vuelta. 18
Más de 250 Km. ida y vuelta. 26
La  necesidad  de  utilización  de  vehículo  propio  se  entenderá  cuando  no  exista 
transporte público adecuado, entendiendo por adecuado el que presente condiciones de 
tablas de horario, conexiones e itinerario razonables, a juicio de la Entidad.
En el caso de que exista medio de transporte facilitado por la empresa o transporte 
público adecuado, el empleado o empleada no tendrá derecho a percibir ninguno de 
estos importes, percibiendo, en caso de utilización del transporte público, el importe del 
precio de la utilización efectiva del mismo.
En el supuesto de que el desplazamiento, a requerimiento de la Entidad, suponga 
pernoctación, en concepto de gastos de manutención la persona podrá optar entre el 
abono  de  los  gastos  justificables  y  justificados  originados  por  este  concepto  o  la 
percepción de una dieta diaria de 53,34 euros.
2)  Desplazamientos por cambio de destino:
a)  Desplazamientos entre 30 y 120 kilómetros (ida).
El  cambio  de  destino  que  suponga  para  el  empleado  o  empleada  un  mayor 
alejamiento  del  municipio  en  el  que  tenga  su  domicilio  habitual  dará  derecho  a 
percibir 0,29 euros por kilómetro efectivamente recorrido y una dieta diaria de 9,00 euros 
brutos (por día efectivo de desplazamiento) siempre que justifique la necesidad de 
utilizar su propio vehículo y, siempre que la distancia entre el municipio en el que tenga 
su domicilio habitual y el municipio de su nuevo centro supere los 30 kilómetros (ida). Se 
exceptúa  el  caso  en  que  el  cambio  de  destino  lo  haya  solicitado  el  empleado  o 
empleada.
La  necesidad  de  utilización  de  vehículo  propio  se  entenderá  cuando  no  exista 
transporte público adecuado, entendiendo por adecuado el que presente condiciones de 
tablas de horario, conexiones, e itinerario razonables, a juicio de la Entidad.
La valoración de la razonabilidad del transporte público se regirá, entre otros, por los 
siguientes criterios: s
a)  Número de medios de transporte o trasbordos a utilizar en el transporte público y  w.
tiempo de espera entre trasbordos. 664ww
bc))   HHoorraa  ddee  lsleaglidaad ay  yll esgaaliddaa  dael dl coemnitcrioli od.e trabajo.
públdic) o.Diferencia de tiempos entre la utilización del vehículo propio y el transporte  BOE-A-cable e
e)  Accesibilidad.
Asimismo,  la  Comisión  paritaria  del  presente  Convenio  colectivo  analizará  las 
cuestiones controvertidas sobre la razonabilidad del transporte público, pudiendo incluso 
proponer el establecimiento de compensaciones económicas específicas en virtud de las 
circunstancias concurrentes en cada caso.
Con periodicidad bimensual, la Comisión paritaria del presente Convenio recibirá 
información  sobre  los  empleados  y  empleadas  que  en  dicho  periodo  perciban 
compensación por cambio de destino superior a 30 kilómetros y el tipo de compensación 
que perciben, a los efectos de la valoración de la razonabilidad del transporte público.
En el caso de que exista medio de transporte facilitado por la empresa o transporte 
público adecuado, el empleado o empleada no tendrá derecho a percibir ninguno de 
estos importes, percibiendo, en caso de utilización del transporte público, el importe del 
precio de la utilización efectiva del mismo.
Para el caso de transporte facilitado por la empresa, se establece una compensación 
para el personal que utilice diariamente de manera efectiva dicho transporte organizado 
por la empresa:
– 850,00 euros brutos anuales para las personas que realicen el trayecto Vitoria-
Bilbao (ida y vuelta), a percibir distribuidos en las doce mensualidades ordinarias.
– 1.400,00 euros brutos anuales para las personas que realicen el trayecto San 
Sebastián-Bilbao  (ida  y  vuelta)  a  percibir  distribuidos  en  las  doce  mensualidades 
ordinarias.
– 1.400,00 euros brutos anuales para las personas que realicen el trayecto San 
Sebastián-Vitoria  (ida  y  vuelta)  a  percibir  distribuidos  en  las  doce  mensualidades 
ordinarias.
La percepción de todas estas compensaciones tendrá una duración máxima de 4 
años.
En los casos en que el cambio de destino suponga promoción profesional o ascenso 
de nivel salarial las compensaciones correspondientes se minorarán en el mismo importe 
bruto anual que suponga la promoción profesional o ascenso de nivel salarial.
Si  el  cambio  de  destino  supusiese  la  necesidad  de  realizar  una  distancia 
comprendida entre los 65 y los 120 kilómetros, y el empleado o empleada, por su interés, 
modificase de manera efectiva y a su costa su residencia habitual y así lo acreditase a la 
Entidad, percibirá, mientras esta situación de cambio de residencia se mantenga de 
manera efectiva, un complemento económico por un importe bruto anual de 7.000,00 
euros distribuidos en las 12 mensualidades ordinarias durante un máximo de 4 años a 
partir del cambio de domicilio.
En caso de que se produzcan sucesivos cambios de destino que supongan, cada 
uno de ellos, la necesidad de realizar desplazamiento que supere los 30 kilómetros, ida, 
se  abonarán  las  compensaciones  económicas  correspondientes,  hasta  agotar, 
conjuntamente, el límite temporal de 4 años.
La dieta de 9,00 euros establecida en este apartado de Kilometraje y gastos por 
desplazamiento  será  incompatible  con  la  percepción  de  la  dieta  de  11,00  euros 
establecida para la jornada partida de mañana y tarde de la Jornada General.
Se establece la posibilidad de que los empleados y empleadas destinados en los 
Edificios centrales (Servicios centrales) de la Entidad trabajen al menos dos días a la 
semana en alguna de las sedes más cercana a su domicilio, procurando que uno de  s
esos días sea el que se presta servicios en régimen de jornada partida. oe.
b)  Desplazamiento que requiere cambio de domicilio (más de 120 kilómetros-ida). 664ww
En los supuestos de movilidad geográfica debida a necesidades de la empresa, que,
dreeq uceornirfáonrm  ildaa de xciostne nloc iae stdaeb lercaizdoon eesn  etél canritcícausl,o  o4r0g adneizl aEtisvtaastu too  ddee  lopsr oTdruacbcaijóand orqeuse, 
requieran el traslado domiciliario de la empleada o empleado, que, como referencia, se
entiende necesario a partir de más de 120 kilómetros de distancia, será de aplicación la 
siguiente regulación:
A.  En el caso de que el traslado tenga carácter temporal, el mismo se regirá por las 
siguientes condiciones:
– Será renovado anualmente, con una duración máxima total de 3 años, pudiendo, 
no  obstante,  anticipar  su  vencimiento  por  acuerdo  de  las  partes,  lo  que  deberán 
comunicarse entre ellas con una antelación de 60 días.
– Se garantizará a la empleada o empleado afectado el retorno al municipio de su 
centro de origen, una vez cumplida la vigencia del traslado que hubiese sido pactada.
– Los gastos de mudanza, tanto en el momento de la incorporación al nuevo destino 
como en el de retorno, serán a cargo de la empresa.
– La empresa satisfará el alquiler razonable y los gastos derivados del uso de la 
vivienda en la localidad de destino, o la cantidad equivalente en caso de adquisición por 
el trabajador o trabajadora, durante el periodo de duración del traslado.
– El empleado o empleada recibirá un complemento de destino de 2.000 euros 
anuales, pagaderos al inicio de cada periodo anual.
– Asimismo, la empresa le abonará la cantidad de 500 euros mensuales en concepto 
de dieta alimenticia.
B.  Por  otro  lado,  en  el  caso  de  que  el  traslado  tenga  carácter  definitivo,  las 
condiciones aplicables serán las siguientes:
– Los gastos de mudanza serán a cargo de la empresa.
– La empresa satisfará el alquiler razonable y los gastos derivados del uso de la 
vivienda en la localidad de destino, o la cantidad equivalente en caso de adquisición por 
el trabajador o trabajadora, durante un período de 4 años. En los casos en los que haya 
discrepancia, se resolverá en la Comisión paritaria del Convenio.
– El empleado o empleada percibirá un complemento de destino de 7.000 euros 
anuales durante los 4 primeros años, pagaderos al inicio de cada periodo anual.
En los traslados que conlleven un cambio efectivo de residencia (a partir de 120 
Kilómetros ida) se podrá solicitar, sin cancelación del anterior, un préstamo de primera 
vivienda,  de  acuerdo  con  lo  establecido  en  el  Convenio  colectivo  con  el  límite  de 
endeudamiento del 50% de la renta bruta de la unidad familiar, con garantía adecuada a 
juicio de la Entidad, y siendo prestatarios los miembros de la misma. El acceso a dicho 
préstamo será incompatible con el mantenimiento del referido pago de alquiler.
Las  personas  afectadas  por  esta  movilidad  podrán  alquilar  la  vivienda  habitual 
anterior, aun cuando haya sido financiada con un préstamo de empleado o empleada, sin 
que este arrendamiento sea causa de vencimiento anticipado del mismo. Igualmente, en 
el caso de retorno de la persona al territorio de origen, se permitirá el alquiler de la nueva 
vivienda adquirida en el lugar de destino.
La persona trasladada tendrá derecho a que el traslado se le comunique con una 
antelación mínima de 30 días respecto de la fecha de su efectividad, pudiendo disfrutar 
de 5 días de permiso retribuido, que será sustitutivo y no acumulable al que pudiera 
existir en la legislación laboral vigente.
Se exceptúa la aplicación de todas las medidas anteriores para el supuesto de que el 
traslado lo haya solicitado el empleado o empleada. En los casos en que el traslado 
suponga promoción profesional o ascenso de nivel salarial las compensaciones por  e.e
movilidad geográfica se minorarán en el mismo importe bruto anual que suponga la  b
promoción profesional o ascenso de nivel salarial. 664ww
siguSieen taecsu ae rpdaar tqiru dee l olas  f5e cdhíaas d dee l ap enromtifiiscoa cpiuóend daenl  tdriassfrlaudtaor.se en el plazo de los 4 meses
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En los supuestos de movilidad geográfica debida a necesidades de la empresa, que, 
de conformidad con lo establecido en el artículo 40 del Estatuto de los Trabajadores, 
requerirán  la  existencia  de  razones  técnicas,  organizativas  o  de  producción  que 
requieran el traslado domiciliario de la empleada o empleado, que, como referencia, se 
entiende  necesario  a  partir  de  más  de  120  kilómetros  de  distancia-ida,  la  persona 
afectada  podrá  optar  por  acogerse  a  las  compensaciones  establecidas  en  el 
apartado 2.a) en lugar de acogerse a las compensaciones del presente apartado 2. b), 
siempre, y en todo caso, con una duración total máxima de 4 años.
En el supuesto de que se generen vacantes en el lugar de origen de la trabajadora o 
trabajador trasladado o en poblaciones cercanas, éstos tendrán derecho preferente para 
ocupar dicha plaza atendiendo a las características del puesto y perfil profesional y 
siempre que reúnan las condiciones de idoneidad necesarias a juicio de la Entidad.
Asimismo, se procurará tener en cuenta las circunstancias familiares de la persona o 
personas afectadas, así como criterios de racionalidad y proporcionalidad.
En los sucesivos convenios colectivos de Kutxabank se negociarán las condiciones 
que rijan en un futuro las condiciones y compensaciones de la movilidad geográfica de 
su personal.
Artículo 41.
(Sin contenido).
CAPÍTULO V
Premios, faltas y sanciones
Artículo 42.  Premios faltas y sanciones.
A.  Premios.
A.1)  Personal proveniente de BBK.
El personal proveniente de BBK que cumpla 25 años de servicios en la Entidad, se 
hará  acreedor  al  «Premio  de  Constancia  en  el  Trabajo»,  según  las  siguientes 
condiciones:
a)  El citado premio es el equivalente al 75,7% del sueldo base y antigüedad de una 
paga normal mensual en la fecha del devengo. A estos efectos, la paga mensual queda 
establecida sobre la base anual equivalente a 14 mensualidades.
b)  Este premio generará efectos solamente durante el período de vida activa de la 
persona titular.
c)  Comenzará el devengo el día del cumplimiento de los 25 años de servicios y se 
abonará por anualidades con la mensualidad correspondiente, y así sucesivamente al 
cumplirse la indicada fecha hasta su extinción por conclusión del período de vida activa 
de la persona perceptora.
d)  Este premio es completamente independiente de la retribución que se perciba 
por los servicios que se presten a la Entidad, y sin que sea computable para derechos 
pasivos ni para otros emolumentos que se determinen en relación con el sueldo de 
plantilla.
A.2)  Personal proveniente de Caja Vital. oe.
La paga extraordinaria de «Constancia en el trabajo» queda fijada en el 75% del  664ww
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Esta paga generará efectos solamente durante el período de vida activa de la 
persona titular, se percibirá anualmente a partir de cumplir los 25 años de servicios a la 
Entidad.
A.3)  Personal proveniente de Kutxa.
El  personal  proveniente  de  Kutxa  no  tiene  derecho  a  percepción  alguna  por 
«Constancia en el trabajo» al no existir en su Entidad de origen, dado que en Kutxa el 
devengo de complemento de antigüedad comenzaba desde la fecha de ingreso en la 
Entidad.
A.4)  Personal de nuevo ingreso en Kutxabank.
El personal de nuevo ingreso en Kutxabank a partir del 19 de diciembre de 2013, 
fecha de firma del I Convenio Colectivo de Kutxabank, no tendrá derecho a percepción 
alguna por «Constancia en el Trabajo».
B.  Faltas:
Las acciones u omisiones punibles en que incurren los empleados y empleadas se 
tipifican, según su índole y circunstancias que concurren en cada caso, en faltas leves, 
graves y muy graves.
B.1)  Son faltas leves:
1.  Las faltas injustificadas de puntualidad.
2.  La desobediencia en el cumplimiento de las obligaciones laborales en cuestiones 
de escasa trascendencia.
3.  La negligencia y el descuido si no causa perjuicio grave a la Entidad o a la 
clientela.
4.  Las indiscreciones causantes de daño leve, en materias relacionadas con la 
actividad de la empresa o relativas a la clientela de la Entidad.
5.  Descuidos en la conservación del material que no causen desperfectos graves al 
mismo, así como la utilización indebida del material e instalaciones.
6.  La no atención con la diligencia y corrección debidas, o la desconsideración con 
los  compañeros  o  compañeras  o  con  cuantas  otras  personas  se  relacione  en  la 
prestación de los servicios, siempre que se trate de materia de escasa trascendencia.
B.2)  Son faltas graves:
1.  Las faltas injustificadas de puntualidad, si se derivasen perjuicios graves para la 
Entidad.
2.  Las faltas injustificadas de asistencia.
3.  La ocultación de errores propios que causen perjuicio a la Entidad y la no 
comunicación  maliciosa  a  sus  superiores  de  errores,  retrasos  y  anomalías  graves 
cometidas o conocidas por el empleado o empleada.
4.  La desobediencia en materia del trabajo cuando quebrante la disciplina.
5.  La negligencia, desidia y demora inexcusable en la realización de las labores 
encomendadas, si de ello se derivase perjuicio grave para la Entidad.
6.  Simular la presencia de otro empleado o empleada.
7.  La  falta  notoria  de  respeto  o  consideración  al  público  y  compañeros  o  s
compañeras, así como los malos tratos de palabra u obra. oe.
speeñrjau98li..ac  idooNL g aorp  aeacvmrueabm  prirpaaelrgiaaru l ilezcaazo E rnn n olatl aihdss aa bodnip tooue rarlmaal  caecisnloi e nednelet set r laaapb.craotujpoai.acsió nd eyl  noepgeoractiiov,a ss i qduee  elall oE nsetid adde rihvaasyea   2021-15664n https://www.
10.  La retención no autorizada debidamente por el Jefe o Jefa correspondiente de 
documentos, cartas y datos o su aplicación, destino o uso distinto de los que les 
correspondan.
11.  La reincidencia en falta leve sancionada.
B.3)  Son faltas Muy Graves:
1.  Las  faltas  injustificadas  de  puntualidad  o  de  asistencia  al  trabajo,  si  tienen 
perjuicios irreparables o muy graves para la Entidad o si dan lugar a reclamaciones 
justificadas de clientes.
2.  El abandono injustificado del trabajo.
3.  El fraude, la deslealtad o el abuso de confianza en el desempeño del trabajo.
4.  Realizar  actividades  en  concurrencia  o  competencia  con  las  que  realiza  la 
Entidad, sin su conocimiento o contra su voluntad expresamente manifestada y fundada.
5.  Hacer desaparecer, inutilizar, o falsear la documentación y expedientes de la 
Empresa o causar voluntariamente desperfectos graves en las cosas.
6.  El robo, hurto, malversación o apropiación cometidos dentro de la Empresa, o 
fuera de ella en su condición de empleado o empleada.
7.  La violación del secreto profesional.
8.  El abuso de autoridad.
9.  Aceptar remuneraciones o hacerse asegurar directa o indirectamente por clientes 
o por terceros ventajas o prerrogativas de cualquier género tanto por cumplir como por 
incumplir un servicio de la Entidad.
10.  La disminución voluntaria y continuada del rendimiento normal en el trabajo, 
entendiéndose por rendimiento normal el que venga determinado en el contrato de 
trabajo, y en su caso, el habitual en otras personas de igual especialidad y Nivel 
retributivo.
11.  La ocultación de hechos o faltas graves cometidos o conocidos por el empleado 
o empleada que causen perjuicio grave a la Entidad o al prestigio e imagen de la propia 
Entidad o de su personal, así como la falta de asistencia a los servicios de inspección o a 
los Jefes o Jefas encargadas de su esclarecimiento.
12.  La desobediencia en materia de trabajo en caso de manifiesto quebranto de la 
disciplina.
13.  La  negligencia  y  la  desidia  inexcusable  en  la  realización  de  las  labores 
encomendadas, si de ello se derivase perjuicio muy grave para la Entidad.
14.  Las agresiones verbales o físicas de naturaleza sexual.
15.  La reincidencia en falta grave que haya sido sancionada.
16.  Los  incumplimientos  contractuales  considerados  causa  de  despido  por  el 
artículo 54 del Estatuto de los Trabajadores.
C.  Sanciones:
Las  trabajadoras  y  trabajadores  podrán  ser  sancionados  por  la  Entidad  por 
incumplimientos laborales de acuerdo con la graduación de faltas que se establece en el 
presente Convenio.
Las sanciones podrán consistir, según las faltas cometidas, en:
C.1)  Por faltas leves:
1)  Amonestación privada verbal o escrita en la que se haga constar el carácter  es
sancionador de la misma. o
C.2)  Por faltas Graves: 664ww
1)  Suspensión de empleo y sueldo de 1 a 20 días.
2)  Amonestación pública.
C.3)  Por faltas Muy Graves:
1)  Pérdida parcial o total de la antigüedad a efectos de ascenso.
2)  Inhabilitación temporal por plazo de hasta 5 años para ascender de Nivel.
3)  Pérdida de un Nivel o de hasta un máximo de cuatro Niveles, sin detrimento del 
derecho a la promoción del trabajador o trabajadora.
4)  Traslado de centro de trabajo y de localidad.
5)  Suspensión de empleo y sueldo por tiempo no inferior a 21 días ni superior a 180 
días.
6)  Despido disciplinario.
Lo dispuesto en este apartado de sanciones se entiende con independencia de la 
indemnización por la persona infractora, de los daños y perjuicios que hubiera causado a 
la Entidad, así como de pasar el tanto de culpa a los Tribunales, cuando la infracción 
cometida pueda ser constitutiva de delito o falta, o de dar cuenta a las autoridades 
gubernativas si procediese.
D.  Cancelacion de faltas y sanciones:
Las  notas  desfavorables  que  consten  en  los  expedientes  personales  de  los 
empleados o empleadas por faltas cometidas se cancelarán en los plazos siguientes:
En las faltas leves, al año; en las faltas graves, a los dos años; en las faltas muy 
graves, a los cuatro años.
La cancelación estará subordinada a la buena conducta de la persona sancionada, 
pudiendo, en casos muy destacados, reducirse el plazo, previo expediente especial 
instruido por la Entidad a petición de la persona interesada.
La cancelación no afectará a las consecuencias de todo orden a que la sanción dio 
lugar.
E.  Prescripcion de faltas:
Las faltas de los trabajadores y trabajadoras prescribirán en los plazos y términos 
que señale el artículo 60 del Estatuto de los Trabajadores.
F.  Procedimiento sancionador:
F.1)  En caso de falta leve:
La sanción se aplicará por la Dirección o Jefatura inmediata sin necesidad de instruir 
diligencias  preliminares,  aunque  deberá  ser  comunicada  por  escrito  a  la  persona 
afectada.
F.2)  En caso de falta grave o muy grave:
Cuando se trate de faltas que la Entidad estime constituyan motivo de sanción por 
falta grave o muy grave, se iniciará la instrucción del oportuno expediente.
La iniciación del expediente comenzará en el momento de la remisión fehaciente a la 
persona expedientada del pliego de cargos, en el cual deberán figurar con claridad los 
hechos y circunstancias que lo motivan. A partir de dicha iniciación del expediente dicha 
persona podrá ser asistida en el proceso por un o una representante sindical miembro de 
la plantilla de la Entidad.
La Entidad podrá acordar la suspensión de empleo como medida preventiva, por el  e.
tiempo que dure el expediente y sin perjuicio de la sanción que pueda proponerse. w.
A la persona afectada se le dará un plazo de diez días hábiles para que alegue  664ww
ceusatimnteo  ccoonnsviedneireen toep. orStui nsoe p ahraal lasrua  daeufesnesnate  y dperlo ptoranbgaaj ol asp opr ruveabcaasc iyo ndeess coa rgpoesr mqiusoe 
por etrvainasmceunrrtied ocso n6c0e ddidíaoss ,d eesstdee p llaa zroe memispióenz aferáh aac iseunrtteir  deefel cptolie ag op adretir  cdaer gsous ,l occuaalinzadcoi ónno,   BOE-A-cable e
haya sido posible su localización dentro de dicho plazo y sin que tal ausencia interrumpa 
la tramitación del expediente en curso.
Si por quien desarrolle la instrucción se acordara que el pliego de cargos fuese 
ampliado, por cualquier motivo, se le dará al afectado un plazo de 10 días hábiles para 
que evacue el trámite de contestación.
Al Comité de Empresa se le notificará la apertura del expediente para que, si lo 
desea, en el plazo de diez días hábiles emita informe.
El expediente quedará concluso con la propuesta de sanción, que se remitirá al 
órgano competente para que sancione, en su caso. El tiempo de tramitación de un 
expediente sancionador, que no superará el plazo de tres meses, interrumpirá los plazos 
de prescripción de las faltas, aunque en todo caso éstas prescribirán a los seis meses de 
haberse cometido, a excepción de las faltas continuadas.
F.3)  Para el caso de Abuso de autoridad.
Específicamente, en caso de abuso de autoridad, el empleado o empleada que 
manifieste haberlo sufrido deberá ponerlo en conocimiento, bien directamente o bien a 
través de su representación sindical en Kutxabank, de la Dirección General, quien, a la 
vista  de  la  información  que  aportará  la  persona  denunciante  con  los  hechos  y 
circunstancias en que se sustenta su afirmación, resolverá la instrucción del oportuno 
expediente.
CAPÍTULO VI
Acción social
Artículo 43.  Ayudas económicas por hijos e hijas.
Se establece una ayuda de 975,00 euros brutos anuales por cada hijo o hija de 0 
a 23 años dependiente del empleado o empleada y que carezca de ingresos de trabajo 
por cuenta propia o ajena, cuantía que se abonará dentro del último trimestre del año 
natural  de  cumplimiento  de  la  edad.  En  el  supuesto  de  que  ambos  progenitores 
pertenecieran a la plantilla de Kutxabank se abonará una única ayuda por hijo o hija.
Igualmente,  en  el  caso  de  hijos  o  hijas  de  0  a  23  años  con  discapacidad, 
médicamente certificada, mientras estas situaciones sean reconocidas como tales por la 
Seguridad  Social  o  por  otras  Instituciones  dedicadas  específicamente  a  estas 
atenciones, se establece una ayuda anual de 2.000,00 euros (en lugar de los 975 euros). 
Asimismo para los gastos de Educación Especial, Reeducación, actividades de tiempo 
libre a través de asociaciones sin ánimo de lucro, respiro familiar, trabajo protegido no 
remunerado, debidamente justificados, que excedieran de los referidos 2.000,00 euros 
anuales,  la  Entidad  concederá  una  ayuda  complementaria,  que  junto  con  los 
referidos 2.000,00 euros alcance un importe máximo de 5.000,00 euros.
A partir de los 23 años de edad sólo se abonará ayuda económica por hijos o hijas 
con discapacidad, médicamente certificada, por los gastos, debidamente justificados, a 
que se ha hecho referencia, hasta un importe máximo de 5.000,00 euros.
A partir del 1 de enero de 2023, esta ayuda económica por gastos debidamente 
justificados por hijos e hijas con discapacidad, se ampliará en 1.000,00 euros, hasta un 
total de 6.000,00 euros, incluyendo el coste de la prima de pólizas de seguro de salud o 
asistencia sanitaria de dichos hijos e hijas con discapacidad. s
Por el nacimiento o adopción de cada hijo o hija se percibirá también una ayuda  oe.
de 850,00 euros. w.
Artículo 43 bis.  Ayudas para estudios del personal.
KutxLaobsa nekm yp lecaudrsoesn  ye setmudpiloesa dpaasr ae nla  aocbtitveon cqióune  dees ttéítnu lodse suanrrivoellrasnitdaori ossu  otfricaibaalejos  edne 
Grado,  regulados  por  la  normativa  vigente  en  cada  momento,  recibirán  una  ayuda
económica equivalente al 100% de los gastos de matrícula y libros de texto necesarios 
de cada curso (no repetido), debidamente justificados y con un máximo de 1.500 euros 
por  cada  uno  de  los  cursos  en  que  se  divida  el  estudio  universitario,  excluyendo 
repeticiones.
Los  Master  realizados  en  centros  universitarios  recibirán  una  ayuda  económica 
equivalente al 100% de los gastos de matrícula y libros de texto necesarios con un 
máximo de 1.500 euros.
Los estudios que darán lugar al reconocimiento de la ayuda enunciada, deberán 
tener unos contenidos académicos relacionados con la actividad propia de Kutxabank o 
ser  de  especial  interés  para  el  puesto  de  trabajo  que  el  empleado  o  empleada 
desempeñe.
Asimismo se abonarán el 100% de los gastos de matrícula y de los libros de texto 
necesarios a los empleados y empleadas que estudien en Escuelas Oficiales de Idiomas 
para la obtención de títulos oficiales.
Quedan excluidos los estudios dirigidos a la obtención de título de Doctor, cuya 
finalidad es la formación en técnicas de investigación.
Las ayudas reseñadas estarán sujetas a las siguientes condiciones:
a)  La ayuda será abonada a la finalización y superación del curso o asignatura 
completo.
b)  En los casos de cambio de carrera, se excluirá el derecho de ayuda durante el 
primer curso, recuperándose el mismo una vez se haya accedido al segundo curso de la 
carrera a realizar.
c)  La cuantía de la ayuda económica será abonada de manera proporcional al 
tiempo servido, cuando la persona ingrese o cese al servicio de la Entidad durante el 
transcurso del año.
d)  Con carácter excepcional, se abonarán los gastos correspondientes en caso de 
repetición de curso o asignatura, siempre y cuando dicha repetición tenga su motivo en 
enfermedad acreditada del empleado o empleada que le impida asistir a clase por un 
período no inferior a tres meses durante el curso.
e)  Respetando  las  normas  establecidas,  la  Entidad  se  reserva  la  facultad  de 
resolver, como mejor estime conveniente, cuantos casos no estén previstos y puedan 
surgir en el transcurso del tiempo.
Artículo 44.
(Sin contenido).
Artículo 45.  Seguro Colectivo de Vida.
El personal de Kutxabank que voluntariamente lo desee tiene derecho a un Seguro 
de Vida que con la Entidad y condiciones que Kutxabank señale, cubra la contingencia 
de Fallecimiento. El capital asegurado será proporcional al sueldo base de cada Nivel 
retributivo y podrá ser incrementado, cuando quien sea titular tenga beneficiarios o 
beneficiarias a su cargo, con un capital complementario.
Los capitales serán regularizados anualmente, en función de la subida señalada 
conforme al criterio indicado en el párrafo primero.
De la prima global del Seguro, la Entidad satisfará el 70%, corriendo el 30% restante 
de  costo  a  cargo  de  los  empleados  y  empleadas,  proporcionalmente  a  su  capital  s
asegurado. oe.
Normas: 664ww
a)  Todas  aquellas  personas  afectadas  por  el  presente  Convenio  Colectivo  de
cKountx albaa nekn qtiduaed v oqluuneta rKiaumtxeanbtea nlok  diensdeiqeune, .t ieEnsetne  desreegcuhroo  a cuunb Srireág ulrao  Ccoolnetcintigveon dceia V iddea 
fallecimiento del empleado o empleada.
b)  Se señala como fecha actuarial el 1 de julio de cada año.
c)  Capital asegurado: A partir del 1 de julio de cada año se reconoce a cada 
persona asegurada la cobertura de un capital equivalente al salario base anual de su 
Nivel retributivo, multiplicado por el coeficiente 1,5.
Se entenderá por salario base anual a estos efectos el correspondiente al 31 de 
diciembre del ejercicio anterior.
d)  Modificaciones: Tan sólo se considerarán las modificaciones que por cambios de 
Nivel se produzcan en el transcurso de la vigencia del seguro.
Ejemplo:
– Al 1-7-2020 el Nivel retributivo de una persona es el Nivel VII.
– Del 1-7-2020 al 1-7-2021 le correspondería un capital de 52.970,54 euros (salario 
base correspondiente al Nivel VII a 31-12-2019) x 1,5 = 79.455,81 euros.
– El 1-10-2020, esta persona asciende a Nivel VI.
– Su  nuevo  capital  asegurado  por  el  período  de  1-10-2020  a  1-10-2021  sería 
de 56.842,38 euros (salario base de Nivel VI correspondiente al 31-12-2019) x 1,5 = 
85.263,57 euros.
e)  Todos  los  años,  a  partir  del  1  de  julio,  estos  capitales  serán  regularizados 
aplicando el citado coeficiente de 1,5 al salario base anual correspondiente al ejercicio 
anterior, tal y como se ha indicado.
f)  De la prima del seguro, la Entidad satisfará el 70%, corriendo el 30% restante a 
cargo de la persona, proporcionalmente a su capital asegurado.
g)  Bajas de los empleados y empleadas:
Quienes causen baja en la Entidad por cualquier causa, incluso por jubilación, serán 
dados de baja también en el Seguro Colectivo de Vida a partir del día 1 del mes siguiente 
al mes en que dicha baja se produzca. No obstante lo anterior, se podrá mantener 
excepcionalmente  de  alta  en  el  Seguro  Colectivo  de  Vida  a  quien  cause  baja  por 
Invalidez Permanente o Gran Invalidez, hasta la edad en que hubiera podido acceder a 
su jubilación. En estos casos de invalidez, se reconocerá la cobertura de un capital 
equivalente al salario base anual del Nivel retributivo en el momento de los efectos del 
reconocimiento de invalidez multiplicado por el coeficiente 1,5. Este capital se mantendrá 
hasta que se produzca la baja por haber llegado a la edad en la que hubiera podido 
acceder a la jubilación.
h)  Designación  de  beneficiarios  y/o  beneficiarias:  es  facultad  exclusiva  de  la 
empleada o empleado, que podrá variarla en cualquier momento. En caso de que no 
designe, se aplicará la siguiente enumeración en orden excluyente:
1.  Cónyuge.
2.  Hijos e hijas.
3.  Padre y madre.
4.  Herederos y herederas legales.
En  los  casos  de  Niveles  retributivos  cuyo  salario  base  multiplicado  por  el 
coeficiente 1,5 no alcance la cifra de 25.559,66 euros en jornada completa, si lo solicitan 
las personas afectadas se podrá ampliar el riesgo hasta la citada cantidad, corriendo a 
su cargo el costo total que represente la diferencia entre el derecho reconocido en las  s
condiciones generales de la póliza, en consonancia con el presente artículo, y las  oe.
particulares de este caso, bien entendido que el referido importe de 25.559,66 euros  w.
únicamente podrá ser revalorizado cuando los salarios básicos de los Niveles retributivos  664ww
dcoee rfeicfeiernetnec diae ql 1u,e5 ,r eresublatesne np oerl  caiptalidcoa cimiónp odrete l odse  slousc e2s5i.v5o5s9 c,6o6n veeunroioss., multiplicados por el
Artículo 46.
(Sin contenido).
Artículo 47.  Club Social.
Se  establece,  durante  la  vigencia  del  presente  Convenio  una  aportación  anual 
de  95.000,00  euros,  para  actividades  culturales  y  deportivas  de  los  empleados  y 
empleadas de la Entidad, cuya percepción cada año estará condicionada a que la 
Asociación  de  empleados/as  del  Banco  esté  inscrita  en  el  Registro  especial  de 
Asociaciones  y  presente  el  plan  anual  de  actividades  así  como  la  memoria  de 
actividades  realizadas,  siempre,  como  paso  previo  a  la  realización  por  parte  de  la 
Entidad de la indicada aportación económica, perdiéndose la aportación del año en que 
no se cumplan estos requisitos.
Artículo 48. 
(Sin contenido).
CAPÍTULO VII
Previsión social
Sección primera. Empleados y empleadas en activo
Artículo 49.  Régimen general.
El personal de la Entidad, con independencia de las prestaciones que le corresponda 
al amparo de la legislación de Seguridad Social, disfrutará en su situación activa de los 
beneficios que se relacionan en los siguientes artículos de esta sección primera, en los 
términos y cuantías que en ellos se determinan.
Artículo 50.
(Sin contenido).
Artículo 51.  Incapacidad Temporal, Maternidad y Paternidad.
La Entidad complementará las prestaciones a cargo de la Seguridad Social con 
independencia de que el abono de las mismas se efectúe en forma de pago directo o 
delegado, hasta el 100% de los haberes del empleado o empleada en las situaciones 
siguientes:
a)  En los casos de Incapacidad Temporal del/de la mismo/a, incluidas sus prórrogas 
y  períodos  a  los  que  se  extiendan  los  subsidios  de  la  Seguridad  Social,  hasta  el 
reconocimiento de la Incapacidad Permanente.
b)  En los casos de Maternidad y/o paternidad, durante el período de disfrute del 
descanso legal.
Artículo 52.  Previsión Médica-Asistencial.
Con la entrada en vigor del presente Convenio colectivo se acuerda modificar la 
regulación de la Previsión médica asistencial, que quedará regulada como se detalla a 
continuación:
1)  Personal proveniente de BBK.
La Entidad satisfará las cuotas que correspondan por la inclusión del empleado o 
empleada, exclusivamente durante su período de vida activa en la Entidad, su cónyuge 
(o pareja de hecho) e hijos e hijas hasta cumplir los 25 años de edad, o mayores de 
dicha edad con discapacidad, medicamente certificada, en una Iguala médica colectiva, 
siempre que, en los casos de cónyuge (o pareja de hecho) o hijos e hijas, se acredite 
que la persona beneficiaria a incluir no percibe remuneraciones por cuenta propia o 
ajena.
La no percepción de remuneraciones por cuenta propia o ajena por los beneficiarios 
o  beneficiarias,  será  en  principio  garantizada  por  la  declaración  del  empleado  o 
empleada  receptora  de  estas  ayudas,  que  deberá  comunicar  en  su  momento  a  la 
Entidad cuantos cambios de situación se produzcan en esta materia. No obstante la 
Entidad requerirá periódicamente dicha acreditación, en la forma que estime oportuna, 
tanto para los cónyuges como para los hijos e hijas con 21 años cumplidos.
Con efectos 1 de enero de 2023 se suprime la cobertura de la Iguala médica 
colectiva respecto del personal jubilado y de todas las personas que deriven o hayan 
derivado del mismo y que consten como beneficiarias o titulares en la referida Iguala 
médica colectiva; y del personal que acceda a la jubilación, bajo cualquiera de sus 
modalidades, anticipada, parcial, ordinaria, o cualquier otra, a partir de la firma del 
presente Convenio y de todas las personas que deriven o hayan derivado del mismo y 
que consten como beneficiarias o titulares en la referida Iguala médica colectiva.
Igualmente, y con la misma fecha de efectos, 1 de enero de 2023, se suprime la 
cobertura de la Iguala médica colectiva de las personas que deriven o hayan derivado de 
empleados y empleadas fallecidos, y que consten como beneficiarias o titulares en la 
Iguala  médica  colectiva.  En  estos  casos  de  empleados  o  empleadas  fallecidos,  la 
cobertura de la Iguala médica colectiva respecto de las personas que deriven de los 
mismos y consten como beneficiarias o titulares en la referida Iguala médica colectiva, se 
mantendrá, como máximo hasta la fecha en la que el empleado o empleada fallecido 
hubiera accedido a la situación de jubilación ordinaria o hasta otra fecha anterior que 
pudiera estar establecida para dichos beneficiarios o titulares que derivan del empleado 
o empleada fallecido. Hasta la referida fecha de 1 de enero de 2023 la cobertura de la 
Iguala médica colectiva respecto de cónyuges del personal en situación pasiva se halla 
limitado a la no percepción de remuneraciones por cuenta propia o ajena de los mismos, 
y respecto de los hijos e hijas de dicho personal en situación pasiva, la cobertura se 
extenderá  hasta  la  edad  de  21  años,  o  hijos  e  hijas  mayores  de  dicha  edad  con 
discapacidad medicamente certificada.
A partir del 1 de enero de 2023 la Entidad no asumirá ningún coste derivado de la 
Iguala Médica colectiva de todas las personas a las que se ha aludido en los dos 
párrafos precedentes.
El tratamiento del personal prejubilado, durante su situación de prejubilación, será 
equiparado a estos efectos al del personal en activo (la cobertura de sus hijos e hijas se 
extenderá hasta los 21 años de edad, o una mayor edad si tienen reconocida una  s
incapacidad). Igualmente, se equipará al personal en activo, a estos efectos de previsión  oe.
dmpeoécrd lLlaiocarsaa  E ccainoóstrniisrd etdaesednp ,coi nicnacodla,mi peaoanl  ctpteioedsmra sodaor dgnpoaaernlra mias fdameenco etlsaan d tdepoe ó s plleiaoz  ramS  uaecnongaltue edrcniedtgicavaldaan  r Sdaeeocnlic  óeisanle l t,gdi emuemr ioienp ncodta.erpa aas scliiosdstae den fcpeieacrt omssaa ndnietea nrttiaael    2021-15664n https://www.
asume el compromiso de negociar con la compañía aseguradora sobre la subrogación
del  personal  jubilado  actual  y  futuro,  y  de  la  totalidad  de  sus  posibles  personas
beneficiarias, en una póliza colectiva separada, asumiendo los asegurados el coste de la 
misma, planteando la no obligatoriedad del reconocimiento médico inicial y procurando 
conseguir la mejor propuesta económica para el mismo, lo que, en su caso, deberá ser 
individualmente aceptado por cada asegurado/a.
La representación de la Entidad informará periódicamente a la representación de los 
trabajadores  y  trabajadoras  sobre  la  evolución  de  las  cuestiones  sustanciales  del 
compromiso de negociación al que se ha hecho referencia.
La Entidad, oída la representación sindical, podrá buscar en cada momento las 
alternativas más adecuadas para la gestión de la Iguala Médica Colectiva.
2)  Personal proveniente de Kutxa.
Seguirá gestionándose en las mismas condiciones preexistentes para este colectivo 
de  empleados  y  empleadas  procedente  de  Kutxa,  a  través  de  la  Asociación  de 
empleados/as  Kutxa-Cas,  manteniendo  Kutxabank  la  aportación  económica, 
de 300.000,00 euros anuales, y el soporte administrativo preexistente en Kutxa.
3)  Personal proveniente de Caja Vital.
En función de lo acordado en el III Convenio colectivo de Caja Vital a estos efectos, 
desapareció  la  aportación  que  la  Entidad  realizaba  para  costear  la  iguala  médica 
colectiva.
Seguirá gestionándose en las mismas condiciones preexistentes a la fecha de firma 
del I Convenio Colectivo de Kutxabank para los años 2013-2016.
4)  Personal de nuevo ingreso en Kutxabank.
El personal de nuevo ingreso en Kutxabank a partir del 19 de diciembre de 2013, 
fecha de firma del I Convenio Colectivo de Kutxabank, será incluido, en esta materia de 
previsión médica-asistencial, en el régimen aplicable recogido en el apartado 1) de este 
artículo.
5)  Comisión de estudio sobre Previsión Médica Asistencial.
De conformidad con el mandato contenido en el II Convenio colectivo de Kutxabank, 
S.A. se constituyó una comisión de estudio, de carácter paritario, a los efectos de valorar 
posibles alternativas al modelo y tratamiento de la previsión médica-asistencial actual, 
que podrá realizar, en su caso, propuestas relativas al análisis de un único sistema para 
toda la plantilla de Kutxabank.
Esta Comisión estará compuesta, de una parte, por dos personas representantes de 
cada una de las representaciones sindicales con representación unitaria en Kutxabank 
participantes en la Mesa Negociadora del presente Convenio Colectivo, y, de la otra, por 
igual número de representantes de la Entidad.
Artículo 53.  Control Médico.
La Entidad podrá verificar el estado de enfermedad o incapacidad temporal del 
empleado  o  empleada,  mediante  reconocimiento  a  cargo  del  personal  del  servicio 
médico de empresa o de otro servicio médico designado por la Entidad. La negativa del 
empleado o empleada a dicho reconocimiento determinará la suspensión de beneficios 
económicos a cargo de la Entidad para dichas situaciones. es
Sección segunda. Situaciones pasivas 664ww
Artículo 54.  Norma General.
Los beneficios que se conceden tienen el carácter de mejora de las prestaciones
económicas de la Seguridad Social, y son complemento de las que reconoce y abona al
beneficiario  o  beneficiaria,  sin  que  el  importe  de  las  prestaciones  mejoradas  esté 
vinculado, directa ni indirectamente, con las que en cada momento alcancen las de la 
Seguridad Social, de modo que cualquier reforma al alza o a la baja del actual nivel de 
cobertura  del  Sistema  Básico  de  la  Seguridad  Social  no  incidirá,  ni  positiva  ni 
negativamente, en el importe de la prestación complementaria.
Artículo 55.  Régimen de Previsión Social Complementaria.
En  materia  de  previsión  social  complementaria  se  acuerda  que  cada  colectivo, 
personal proveniente de BBK, Kutxa y Caja Vital, mantenga el régimen de coberturas 
que en esta materia estuviese vigente en su Entidad de origen con carácter previo a la 
firma del primer Convenio colectivo de Kutxabank, con las salvedades que pudieran 
establecerse en este artículo, y tal y como se recoge a continuación.
El personal de nuevo ingreso en Kutxabank tendrá en esta materia de Previsión 
Social Complementaria el régimen aplicable al personal proveniente de Bilbao Bizkaia 
Kutxa con fecha de ingreso posterior al 17 de mayo de 1988.
Las referencias hechas en este artículo 55 a las diferentes Entidades de origen, BBK, 
Kutxa y Caja Vital, deben ser entendidas en la actualidad como referidas a Kutxabank, 
Entidad sucesora de las mismas.
Asimismo las referencias hechas en el presente artículo, de conformidad con lo 
establecido en los estatutos de las diferentes EPSV de empleo a las que se hace 
referencia en el mismo, a la situación de «invalidez total» deben entenderse realizadas a 
la situación de «incapacidad permanente total».
1)  Personal proveniente de Bilbao Bizkaia Kutxa.
A.  Se modifica la regulación de la Previsión Social complementaria existente con 
anterioridad al 31 de julio de 1996, de forma que se varía el régimen de previsión social 
fijado como complementario del de la Seguridad Social para el personal del sector de la 
Actividad Financiera de Bilbao Bizkaia Kutxa, mediante el cual y para los supuestos 
correspondientes a que se extiende el ámbito de cobertura del presente régimen, se 
adapta el anterior basado en un sistema de Prestación Definida por otro de Aportación 
Definida para las personas asociadas y beneficiarias que permanezcan en la EPSV 
HAZIA-BBK, procediéndose, por ello, a la integración de quienes fueran beneficiarios o 
beneficiarias de dicha EPSV HAZIA-BBK con sistema de Prestación Definida a la fecha 
del 31 de julio de 1996 en la EPSV GAUZATU, e integrándose también en dicha EPSV 
GAUZATU los posibles beneficiarios o beneficiarias de prestaciones por Invalidez o 
Viudedad u Orfandad por fallecimiento del personal en activo a partir de la fecha de 31 
de julio de 1996.
El nuevo Sistema de Previsión que nace en virtud del mismo regula, en todo caso y 
respecto de todos los posibles sujetos activos o pasivos afectados por lo acordado en el 
presente Convenio, las contingencias derivadas de cualquier hecho causante producido 
con posterioridad al 31 de julio de 1996.
B.  Los principios de la nueva regulación son los siguientes:
1.  Todos los cambios y transformaciones que a continuación se enuncian se llevan 
a cabo partiendo de la redistribución de los Fondos aportados por Bilbao Bizkaia Kutxa a 
la EPSV HAZIA-BBK y al Fondo Interno del personal activo no residente en el País 
Vasco afecto a los compromisos de Previsión Social Complementaria con anterioridad 
al 31 de Diciembre de 1995 y los rendimientos generados por dichos fondos hasta la  e.
fecha de materialización de las transformaciones pactadas. w.b
2.  Para  las  pensiones  complementarias  de  Jubilación  y  por  fallecimiento  con  664ww
ppaorsttier rdioerli d3a1d  dae  ljau ljiuob dilea c1ió9n9,6 e pno sr uesl  pdeerrsivoancaiol neens  adceti vVoi uod eedna sdi tuy aOcirófann ddea de,x ccaeudseandcaias  aal 
día 10 de julio de 1996 y que reúna la condición de socio o socia de número del Plan n.º
1 de la EPSV HAZIA-BBK, se establece un Régimen de Aportación Definida en los 
términos recogidos en los Estatutos de las EPSV's HAZIA-BBK y GAUZATU.
3.  Asimismo, se modifica, de acuerdo con los términos recogidos en este Convenio 
Colectivo  y  en  los  referidos  Estatutos  de  las  EPSVs  GAUZATU  y  HAZIA-BBK,  el 
tratamiento de las prestaciones que correspondan, en Régimen de Prestación Definida, 
por las futuras contingencias de Invalidez y Muerte en sus derivaciones de Viudedad y 
Orfandad, del personal en activo.
4.  Los  Fondos  constituidos  en  la  EPSV  HAZIA-BBK  a  que  hace  referencia  el 
punto 1 del apartado B de este artículo, deben distribuirse por tanto para cubrir los 
siguientes compromisos:
4.1  El Valor actual total de la suma íntegra de los compromisos resultantes por 
Jubilación a que hace referencia el punto 2 del apartado B de este artículo.
4.2  El Valor actual total de la suma íntegra de los compromisos resultantes de 
previsión social por Jubilación, Invalidez, Viudedad u Orfandad con el colectivo de los 
actuales Socios y Socias de número y beneficiarios o beneficiarias de la EPSV HAZIA-
BBK que hayan causado en dicha EPSV cualquier tipo de prestación con anterioridad a 
la fecha de 31 de julio de 1996.
4.3  El  Valor  actual  total  de  los  derechos  devengados  afectos  a  partícipes  en 
suspenso de la EPSV HAZIA-BBK.
Para el personal que estuviera en esta situación y lo fuera por causa de encontrarse 
en excedencia voluntaria al 31 de julio de 1996, se efectuará asimismo una reserva 
específica en la EPSV HAZIA-BBK que, en caso de no ser necesaria su utilización para 
los fines específicos que se crea, será destinada en la parte finalmente sobrante para 
cubrir los gastos de funcionamiento de dicha EPSV Su importe estará constituido por la 
diferencia  entre  el  Valor  Actual  Total  de  los  derechos  devengados  que  pudiera 
corresponderle en caso de reincorporación y el Valor Actual Total que individualmente 
tengan asignado a dicha fecha como partícipes en suspenso.
Si estas personas optaran por no reincorporarse a la Entidad, se les consideraría 
como derecho consolidado el fondo que tuvieran asignado como partícipes en suspenso. 
Si optaran por la reincorporación se les aplicará la normativa de los Estatutos vigentes.
4.4  Los Derechos acumulados a favor del personal ingresado después del 17 de 
Mayo  de  1988  como  consecuencia  de  la  aplicación  del  artículo  58  del  Convenio 
Colectivo de 30 de octubre de 1992.
4.5  El Valor actual total de la suma íntegra de los compromisos resultantes con el 
personal como consecuencia de la aplicación del artículo 42 del Convenio Colectivo 
de 30 de octubre de 1992, desapareciendo a partir del día 10 de julio de 1996 el carácter 
vitalicio del «Premio de Constancia en el Trabajo», el cual generará efectos solamente 
durante el período de vida activa del personal.
4.6  La Diferencia calculada al 31 de Diciembre de 1995 entre Valor actual total que 
resulte de las transformaciones acordadas para el personal no residente en el País 
Vasco y el valor del Fondo Interno afecto a dichos compromisos.
5.  Para el personal fijo ingresado después del 17 de Mayo de 1988 se revisa el 
artículo 58 del Convenio Colectivo de 30 de octubre de 1992, de forma que quedan 
fijadas las cuantías de las aportaciones en los términos que por el presente Convenio 
Colectivo se determinan.
6.  Los empleados y empleadas que prestan sus servicios en oficinas de Kutxabank, 
S.A. fuera de la Comunidad Autónoma Vasca, y que estaban integrados en el Fondo  e
Interno de Bilbao Bizkia Kutxa, pasaron a formar parte de la EPSV Hazia en las mismas  bo
condiciones, en virtud de su fecha de ingreso en la Entidad, que el resto de socios de la  664ww
Hciatazdiaa  dEeP lSasV .c Sanut iidnatedgersa cqiuóen  tlelenvíaón a apsairgenjaaddaa sla in cdoivrrideuspaolmnednietnet ee nt realn Fsofenrdeon cIniate arn loa. EPSV
que 7h.a cEenl  Vreafleorre Ancctiuaa lol sT optuanl tinods iv4i.d1u ya l4 d.5e  dloes e csotem approamrtaisdoos  Bp,a srea  eesl tpaebrlesocen adl ee anc aucetrivdoo  aa 
los criterios técnicos y distributivos pactados y recogidos en el estudio actuarial al 31 de 
julio de 1996 aprobado por los Órganos de Gobierno de la EPSV HAZIA-BBK.
C.  De acuerdo con lo establecido por los Estatutos de la EPSV GAUZATU, se 
incluyen además como pensionistas beneficiarios/as y prebeneficiarios/as de la misma a 
los siguientes colectivos:
1.  Los Socios y Socias de número y beneficiarios y beneficiarias de la EPSV 
HAZIA-BBK  que  hayan  causado  en  dicha  EPSV  cualquier  tipo  de  prestación  con 
anterioridad a la fecha del 31 de julio de 1996.
2.  Las personas pensionistas y beneficiarias con régimen de Prestación Definida 
que adquieran tal condición a partir del 31 de julio de 1996, como consecuencia de 
Invalidez del personal o de su Fallecimiento en activo.
3.  El personal que, en virtud de la firma de acuerdos individuales de Prejubilación 
con la Entidad, adquiera la condición de «Prebeneficiario/a».
Tendrán  la  condición  de  «Prebeneficiarios/as»  de  la  EPSV  GAUZATU  aquellas 
personas  que hayan  visto extinguido  su contrato  de trabajo en virtud de acuerdos 
suscritos con la Entidad bajo la denominación de «prejubilaciones voluntarias» y que, 
como  consecuencia  de  dichos  acuerdos,  y  previa  aceptación  según  disponen  los 
Estatutos de dicha EPSV, tengan derecho a la percepción de las cantidades fijadas 
durante el período de prejubilación, durando tal condición hasta el momento de su 
jubilación en la EPSV HAZIA-BBK.
D.  Tendrán asimismo la condición de «Prebeneficiarios/as» de la EPSV HAZIA-BBK 
aquellas  personas  que  hayan  visto  extinguido  su  contrato  de  trabajo  en  virtud  de 
acuerdos suscritos con la Entidad bajo la denominación de «prejubilaciones voluntarias«, 
o  que  hayan  suscrito  asimismo  con  la  Entidad  acuerdos  individuales  bajo  la 
denominación de «permiso especial retribuido» hasta la fecha de jubilación, durando tal 
condición de «Prebeneficiario/a» hasta el momento de su jubilación en la EPSV HAZIA-
BBK.
E.  Derechos de las y los pensionistas y beneficiarios anteriores al 31-7-96.
Los  derechos  pasivos  de  pensionistas  y  personas  beneficiarias  con  pensiones 
causadas con anterioridad al 31 de julio de 1996, son los recogidos y reconocidos en los 
Estatutos de la EPSV GAUZATU, aprobados por la Resolución 56/96, de 9 de agosto, del 
Director de Trabajo y Seguridad Social del Departamento de Justicia, Economía, Trabajo 
y Seguridad Social del Gobierno Vasco, y a cargo de la misma, siéndoles de aplicación, 
de las normas del presente Convenio Colectivo, únicamente los criterios de actualización 
y  revisión  de  los  complementos  de  pensiones  establecidos  en  el  apartado  a)  del 
artículo 61 de este Convenio.
F.  Jubilación del personal de antiguo ingreso.
A partir del 31 de julio de 1996 el personal fijo ingresado antes del 17 de Mayo 
de 1988 sólo tendrá a partir de su jubilación en la Entidad los derechos que en tal 
momento le reconozca la legislación general de la Seguridad Social que le sea de 
aplicación, sin perjuicio de lo dispuesto en el párrafo siguiente, sin que ni dicho personal 
ni sus beneficiarios o beneficiarias tengan derecho a ninguna otra clase de protección 
complementaria por cualquier clase de contingencias que no sean las que den lugar a 
protección con arreglo a los Estatutos de la EPSV HAZIA-BBK. es
En favor del personal jubilado al que hace referencia el párrafo anterior y sus  o
beneficiarios o beneficiarias en caso de fallecimiento, la contingencia de jubilación y  664ww
HaaSqpoAurcZoeiaIblAllaa -ddsBeo Bols tKD rpa,e osprd a qelrau t aeRcm openeusfneootdlrouma cdniióde cna Jo du5r rs7ect/is9ocp6niao,  ,n dlEode ce o9reln esdotsaem bs aeíleagrc,áo iTnsdr tooac u,b ebadnijeeo lr  tlyDoa siSsr  eeecEgxtusoctrlraui ddtsuaeivtd oaT sSmr aoedbcneaiat jeol d d pyieco lhSr G aela og EbuEirPePidSrSnaVVod,     OE-A-2021-15able en https://
Vasco, sin que exista ninguna clase de responsabilidad para con Bilbao Bizkaia Kutxa 
por tales conceptos.
G.  Jubilación del personal de nuevo ingreso.
1)  El personal fijo ingresado después del 17 de Mayo de 1988, sólo tendrá a partir 
de  su  jubilación  en  la  Entidad  los  derechos  que  en  tal  momento  le  reconozca  la 
legislación general de la Seguridad Social que le sea de aplicación, sin que ni dicho 
personal ni sus beneficiarios o beneficiarias tengan derecho a ninguna otra clase de 
protección complementaria por cualquier clase de contingencias que no sean las que 
den lugar a protección con arreglo a los Estatutos de la EPSV HAZIA-BBK, no existiendo 
ninguna clase de responsabilidad para con Bilbao Bizkaia Kutxa por tales conceptos, sin 
perjuicio de lo dispuesto en el apartado 2 de este artículo.
2)  En favor del personal de nuevo ingreso a quienes hace referencia el punto 
anterior, la Entidad -con el fin de que cuando aquél se haga acreedor a la pensión de 
jubilación  de  conformidad  a  las  disposiciones  vigentes  reciban  unas  prestaciones 
complementarias a ella- realizará una aportación anual equivalente, a partir del 1 de 
Enero de 2003, al 6% del Sueldo Base anual del Nivel retributivo VII-A. En el caso de 
personas con contrato de trabajo a tiempo parcial, el importe de la aportación anual a 
realizar por la Entidad será proporcional al porcentaje que represente su jornada en 
cómputo anual respecto a la jornada completa. Las aportaciones de la Entidad se 
efectuarán hasta la fecha de jubilación con el tope de la primera fecha en la que el 
empleado  o  empleada  pueda  acceder,  por  tener  derecho  a  ello,  a  la  situación  de 
jubilación ordinaria, en tanto y cuanto sea personal fijo de BILBAO BIZKAIA KUTXA o 
Kutxabank con contrato en activo.
Este nuevo porcentaje de aportación anual compensa a partir de 2003 la supresión 
para estas personas de la Percepción por Jubilación que anteriormente se contemplaba 
para ellas en el artículo 55-bis.
Adicionalmente, para las personas de nuevo ingreso cuya fecha de incorporación a la 
Empresa haya sido antes del 17 de Noviembre de 1999, una cantidad equivalente a los 
derechos  pasados  a  31  de  diciembre  de  2002  correspondientes  a  la  suprimida 
Percepción por Jubilación de estas personas, valorados mediante estudio actuarial que 
fue facilitado a la representación sindical, fue aportada por BBK en 2003 a favor de cada 
una de ellas, con carácter extraordinario.
Para el personal de nuevo ingreso cuya fecha de incorporación a la Empresa haya 
sido a partir del 17 de Noviembre de 1999, sus derechos pasados a 31 de diciembre 
de 2002 correspondientes a la suprimida Percepción por Jubilación de dicho personal, 
que se encontraban ya exteriorizados pero han perdido su finalidad, se trasladaron 
individualmente, a nombre de cada persona, según valoración establecida mediante 
estudio actuarial que fué facilitado a la representación sindical y a la EPSV HAZIA-BBK.
La  aportación  del  trabajador  o  trabajadora  se  realizará  de  conformidad  con  lo 
establecido al efecto por la legislación vigente para fijar tales aportaciones que, de 
acuerdo con la misma, quedará sujeta al régimen de individualización y voluntariedad 
que señala para las mejoras establecidas por los empresarios con tal condición.
A tal efecto, queda establecida una aportación económica a cargo del trabajador o 
trabajadora de un 4% de lo que resulte ser su Sueldo Base para cada año, con el tope 
de la aportación efectuada por la Entidad en cada ejercicio. El importe de la aportación 
correspondiente a cada cual se abonará de forma conjunta con el de la empresa, 
quedando  ésta  autorizada  para  detraer  del  salario  la  cifra  que  en  cada  momento  e
corresponda. bo
Estas aportaciones del trabajador o trabajadora se llevarán a cabo únicamente en el  664ww
cmaasnot edneié nqduoes ee le nsu teolddoo  cbaassoe  lad ea psour taNciivóenl  dreet rlaib uEtmivop rensoa  sperae viinstfae rieonr  eall  pdreiml eNr ivpeálr rXaIfIo, 
de eLsates  aappaorrttaadcoio n2e.s de la Entidad y del trabajador o trabajadora serán ingresadas en la
EPSV HAZIA-BBK, y se llevarán a efecto mediante ingresos mensuales consistentes en
aplicar  los  porcentajes  en  los  términos  antedichos  al  importe  resultante  del 
correspondiente Sueldo Base mensual más la prorrata de su importe en las pagas 
extraordinarias de junio y Diciembre.
3)  En  favor  del  personal  jubilado  al  que  hace  referencia  este  artículo  y  sus 
beneficiarios/as en caso de fallecimiento, la contingencia de jubilación y aquellas otras 
que puedan corresponderles serán cubiertas exclusivamente por la EPSV HAZIA-BBK, 
de conformidad con lo establecido en los Estatutos vigentes de dicha EPSV, aprobados 
inicialmente por la Resolución 57/96, de 9 de agosto, del Director de Trabajo y Seguridad 
Social del Departamento de Justicia, Economía, Trabajo y Seguridad Social del Gobierno 
Vasco.
H.  Prestaciones de Riesgo: Por declaración de Invalidez en activo.
1)  La contingencia de Incapacidad Permanente en sus grados de Total, Absoluta y 
Gran Invalidez, derivada de enfermedad común, accidente no laboral, accidente de 
trabajo  o  enfermedad  profesional,  correrá  a  cargo  de  la  EPSV  GAUZATU,  en  los 
términos recogidos en los Estatutos de dicha EPSV, así como en los de la EPSV HAZIA-
BBK, aprobados respectivamente por las Resoluciones 56/96 y 57/96, ambas de 9 de 
agosto,  del  Director  de  Trabajo  y  Seguridad  Social  del  Departamento  de  Justicia, 
Economía, Trabajo y Seguridad Social del Gobierno Vasco.
Para  ello,  la  declaración  de  Invalidez  del  empleado  o  empleada  en  los  grados 
referidos  por  el  órgano  correspondiente  de  la  Seguridad  Social,  dará  lugar  a  la 
transformación de los derechos devengados por jubilación en la EPSV HAZIA-BBK hasta 
la  fecha  por  la  persona  con  situación  declarada  por  el  órgano  competente  de  la 
Seguridad Social como de incapacidad permanente total para su profesión habitual, 
incapacidad permanente absoluta para todo trabajo o gran invalidez, naciendo en su 
lugar el derecho y la subsiguiente prestación de invalidez, en la forma, régimen y cuantía 
establecidos  en  los  Estatutos  de  la  EPSV  GAUZATU,  llevándose  a  cabo  con  la 
colaboración  oportuna  de  los  beneficiarios  y  beneficiarias  las  operaciones  técnico-
administrativas-económico-contables correspondientes entre ambas Entidades, al objeto 
de que esta última cumplimente los pagos de los derechos reconocidos. Los derechos 
devengados por las aportaciones personales del personal ingresado con posterioridad 
al 17 de mayo de 1988, no se transformarán y quedarán a disposición del beneficiario o 
beneficiaria.
2)  Tendrá derecho a la prestación por la contingencia de Invalidez derivada de 
enfermedad común, accidente no laboral, accidente de trabajo o enfermedad profesional, 
el socio o socia de número en activo que, por tal motivo, cause baja en la Entidad de 
modo definitivo y con situación declarada por el órgano competente de la Seguridad 
Social como de incapacidad permanente total para su profesión habitual, incapacidad 
permanente absoluta para todo trabajo o gran invalidez.
3)  No se podrá reconocer prestaciones de Invalidez en favor de quien haya pasado 
a la situación de jubilación.
4)  Las personas que fueran beneficiarias de la contingencia de Invalidez al 31-7-96 
en el ámbito de la EPSV GAUZATU y quienes habiéndolo sido en el de la EPSV HAZIA-
BBK hasta el 31-7-96 quedan integradas de pleno derecho dentro de la acción protectora 
de la EPSV GAUZATU, conservarán el derecho a la prestación de Invalidez que tuvieran 
reconocida, en los términos establecidos en los Estatutos de esta última EPSV, siendo el 
contenido, cuantía, régimen jurídico, naturaleza, causas de extinción y modalidades de 
pago los que dichas personas tuviesen al 31-7-96, de acuerdo con el reconocimiento del  e
propio  derecho.  Esta  prestación  se  revalorizará  conforme  a  lo  establecido  en  el  bo
artículo 55.1.J, apartado a), de este Convenio. 664ww
Gran5 )I nvPaalirdae zla, sd escitluaaracidoanse sc odne  pIonsvtaelirdioerzid eand  laols 3 g1r-a7d-9o6s: de Permanente Total, Absoluta y
a)  La prestación de invalidez causada por un socio o socia de número en activo de
la EPSV HAZIA-BBK, tras la transformación de los derechos devengados por jubilación
hasta la fecha a que se retrotraiga la declaración de invalidez, se materializará en la 
correspondiente prestación de Incapacidad Permanente, cuyo importe será el de una 
renta temporal que, completando la pensión de Invalidez de la Seguridad Social, alcance 
un porcentaje igual al que se corresponde con el grado de invalidez reconocido en la 
propia Seguridad Social, pero sobre los haberes pensionables percibidos por la persona 
declarada inválida en los 12 meses anteriores al mes a que se retrotraiga la declaración 
de  invalidez.  Para  el  cálculo  del  haber  pensionable  no  se  tendrán  en  cuenta  los 
conceptos que no forman parte del mismo, y en ningún caso la prestación de «Premio de 
constancia en el trabajo». En caso de que la empleada o empleado invalidado en activo 
causara baja en la Entidad por accidente de trabajo, el porcentaje hasta el que se 
calculará el complemento será el del 100% de las percepciones del socio o socia 
causante, con los aumentos que le correspondieran durante el tiempo que le faltase a 
dicho socio o socia causante hasta alcanzar la edad de mejor jubilación establecida en la 
EPSV HAZIA-BBK.
La prestación consistirá en una renta temporal a percibir hasta que la persona 
beneficiaria alcance la edad de 81 años y 6 meses y se revalorizará con el incremento 
que específicamente señale el Convenio Colectivo, según prevé el artículo 55.1.J-b). Su 
financiación se practicará de acuerdo con lo establecido en el artículo 10.f) de los 
Estatutos de la EPSV GAUZATU.
b)  La  declaración  de  Invalidez  de  quien  haya  pasado  a  la  situación  de 
«prebeneficiario/a» dará lugar exclusivamente a los derechos contemplados al efecto en 
el  artículo  18  de  los  Estatutos  de  la  EPSV  HAZIA-BBK,  excepto  en  el  caso  de 
declaración de Gran Invalidez, en cuyo caso el tratamiento será el del personal en activo
6)  Haberes pensionables:
A efectos del cálculo de las retribuciones y consiguiente pensión, se computarán los 
siguientes conceptos:
a)  Sueldo Base.
b)  Complemento de Antigüedad.
c)  Gratificaciones reglamentarias.
d)  Complementos reglamentarios.
e)  Ayuda Familiar, mientras proceda.
7)  La prestación de Invalidez se extinguirá por muerte, revisión por mejoría o error 
de diagnóstico y, en todo caso, por cumplir la persona declarada inválida la edad de 81 
años y 6 meses. Tal prestación será incompatible con cualquier otro ingreso procedente 
de rentas de trabajo, dejando de percibir dicha persona en tal caso el complemento en 
su totalidad o parcialmente según se determina en los Estatutos de la EPSV GAUZATU.
I.  Prestaciones de Riesgo: Por Fallecimiento del Personal en activo.
1)  La contingencia de Muerte y Supervivencia derivada de enfermedad común, 
accidente no laboral, accidente de trabajo o enfermedad profesional, correrá a cargo de 
la EPSV GAUZATU, en los términos recogidos en los Estatutos de dicha EPSV, así como 
en los de la EPSV HAZIA-BBK.
Para ello, tras el reconocimiento del derecho a las prestaciones por muerte del 
personal a que se refiere este artículo, se procederá a la transformación de los derechos 
devengados  por  jubilación  en  la  EPSV  HAZIA-BBK  hasta  la  fecha  por  la  persona  es
causante, naciendo en su lugar el derecho y las subsiguientes prestaciones de Muerte y  o
Supervivencia, en la forma, régimen y cuantía establecidos en los Estatutos de la EPSV  664ww
bcGpoeaArngrUeoeZfssic pAidoTaenUri da,l iosel snle tvedásen reledancoshts roees  a amr eobccpaaoebsnr ooaE ccniicdotoiondnsea .sd l aLe osc,s o aldtla éebocrobenrjcieachtcoooi-ó sadn de dm oeqipvnueoiesnr ttrgeuaasntdtiavao a súds le-tpei mocloora sn l caóubsmm eiacnppoelio-fmcircoteiaanncrttiiaeoob snll eeoosss     OE-A-2021-15able en https://
personales del personal ingresado con posterioridad al 17 de mayo de 1988, no se
transformarán y quedarán a disposición de sus beneficiarios o beneficiarias o herederos 
y herederas legales.
2)  Tras el fallecimiento de los socios o socias de número de la EPSV HAZIA-BBK 
que hayan causado prestación de jubilación con posterioridad al 31-7-96, no nacerán 
derechos  por  muerte  y  supervivencia  y  sus  beneficiarios  o  beneficiarias  percibirán 
exclusivamente los derechos devengados y no percibidos anteriormente por los referidos 
socios o socias como prestación de jubilación.
3)  Las  personas  beneficiarias  de  las  contingencias  de  Muerte  y  Supervivencia 
al 31-7-96 en el ámbito de la EPSV GAUZATU y quienes habiéndolo sido en el de la 
EPSV HAZIA-BBK hasta el 31-7-96 quedan integradas de pleno derecho dentro de la 
acción protectora de la EPSV GAUZATU, conservarán los derechos a la prestación de 
Viudedad u Orfandad que tuvieran reconocidos, en los términos establecidos en los 
Estatutos  de  esta  última  EPSV,  siendo  el  contenido,  cuantía,  régimen  jurídico, 
naturaleza,  causas  de  extinción  y  modalidades  de  pago  los  que  el  beneficiario  o 
beneficiaria tuviese al 31-7-96, de acuerdo con el reconocimiento del propio derecho.
4)  Viudedad.
4.1  Las prestaciones de viudedad causadas por el fallecimiento de un beneficiario o 
beneficiaria, que lo fuera por jubilación o invalidez, en el ámbito de la EPSV GAUZATU o 
en el ámbito de la EPSV HAZIA-BBK antes del 31-7-96, se percibirán en la forma y 
cuantía que establecen los Estatutos de la EPSV GAUZATU. Estas prestaciones se 
revalorizarán  conforme  a  lo  establecido  en  el  artículo  55.1.J,  apartado  a),  de  este 
Convenio.
4.2  La prestación de Viudedad causada al fallecimiento de un socio o socia de 
número en activo en la EPSV HAZIA-BBK, o del socio o socia a quien le sea reconocida 
la invalidez con posterioridad al 31-7-1996, con la excepción que, para el caso de 
fallecimiento de «prebeneficiario/a», contempla el punto 6.º del capítulo II del artículo 15 
de  los  Estatutos  de  la  EPSV  GAUZATU,  tras  la  transformación  de  los  derechos 
devengados por jubilación hasta la fecha del fallecimiento por la persona causante, se 
materializará en una renta temporal, para complementar la pensión de viudedad de la 
Seguridad Social hasta el 50% de las percepciones de los 12 últimos meses de la vida 
laboral  de  la  empleada  o  empleado  fallecido  en  activo  o  de  las  percepciones 
complementarias  recibidas  por  la  persona  inválida,  sin  considerar  el  "Premio  de 
Constancia en el Trabajo". En caso de que la empleada o empleado fallecido en activo 
causara baja en la Entidad por Accidente de trabajo, el porcentaje hasta el que se 
calculará el complemento será el del 100% de las percepciones del socio o socia 
causante, con el límite establecido en el punto 6.1 de este artículo, y con los aumentos 
que le correspondieran durante el tiempo que le faltase a dicho socio o socia causante 
hasta alcanzar la edad de mejor jubilación establecida en la EPSV HAZIA-BBK.
La  revalorización  de  esta  prestación  será  la  específicamente  establecida  en  el 
Convenio Colectivo, según prevé el artículo 55.1.J-b) de este Convenio. Su financiación 
se practicará de acuerdo con lo establecido en el artículo 10.f) de los Estatutos de la 
EPSV GAUZATU.
4.3  La renta temporal se percibirá hasta la extinción de la prestación de viudedad, 
con el límite de los 81 años y 6 meses de edad en todo caso. La prestación de viudedad 
se  extingue  por  fallecimiento  de  la  persona  beneficiaria  de  viudedad,  por  nuevo 
matrimonio de la misma, o por cualquier otra causa legal o estatutaria.
5)  Orfandad. e
cbeuenan ene5ltf. íi1acá i maqrLbiuaaiet,so  q  epudsreeeta  slboltaal e fcuEcioeePnrnaSe  Vsplo  odsHre  Aj EuoZsbrfItiaAalant-cuBditóaBondsK   o cda aeinnu tvselaaas ldi dEadePsez lSp , V3oe1r n -Ge 7elA -lf 9aáU6lmlZ,e AbcsTiietmoU  ip.ed eneErt colsait b adEirseáP  unpSn rVee b nsGet anAlaceU ifofiZconAireamTsriU aos   oeoy     2021-15664n https://www.
revalorizarán  conforme  a  lo  establecido  en  el  artículo  55.1.J,  apartado  a,  de  este
Convenio.
5.2  La prestación de Orfandad causada al fallecimiento de un socio o socia de 
número en activo en la EPSV HAZIA-BBK, o del socio o socia a quien le sea reconocida 
la invalidez con posterioridad al 31-7-1996, con la excepción que, para el caso de 
fallecimiento de prebeneficiario/a, contempla el punto 4 del capítulo III del artículo 15 de 
los Estatutos de la EPSV GAUZATU, tras la transformación de los derechos devengados 
por jubilación hasta la fecha del fallecimiento por el o la causante, se materializará en la 
mencionada pensión de orfandad, cuyo importe será el de una renta temporal o vitalicia 
a la que tienen derecho exclusivamente cada uno de los hijos e hijas de la empleada o 
empleado beneficiario, al producirse su fallecimiento.
La EPSV GAUZATU complementará las pensiones de orfandad que se perciban de 
la Seguridad Social hasta el 20% del haber pensionable percibido por el empleado o 
empleada en los 12 últimos meses anteriores al acaecimiento del hecho causante, sin 
considerar el "Premio de Constancia en el Trabajo", y se pagará a cada hijo o hija hasta 
cumplir los 25 años de edad o sin límite de edad para el caso de que éste o ésta tenga la 
condición legal reconocida de incapacidad física, psíquica o sensorial. En caso de que la 
empleada o empleado fallecido en activo causara baja en la Entidad por accidente de 
trabajo, el porcentaje hasta el que se calculará el complemento será el del 100% de las 
percepciones del socio o socia causante, con el límite establecido en el punto 6.1 de este 
artículo, y con los aumentos que le correspondieran durante el tiempo que le faltase a 
dicho socio o socia causante hasta alcanzar la edad de mejor jubilación establecida en la 
EPSV HAZIA-BBK.
5.3  Para el supuesto de supervivencia de huérfanos o huérfanas con discapacidad 
de jubilados o jubiladas en la EPSV HAZIA-BBK con posterioridad al 31-7-96, la EPSV 
GAUZATU reconocerá un complemento de pensión equivalente a un 200% de la pensión 
de orfandad que le conceda la Seguridad Social por discapacidad.
5.4  La  revalorización  de  las  prestaciones  a  que  se  refieren  los  anteriores 
apartados 5.2 y 5.3 será la específicamente establecida en el Convenio Colectivo, según 
prevé el artículo 55.1.J-b) de este Convenio. Su financiación se practicará de acuerdo 
con lo establecido en el artículo 10.f) de los Estatutos de la EPSV GAUZATU.
6)  Normas comunes a las prestaciones de Viudedad y Orfandad.
6.1  En ningún caso las prestaciones de Orfandad, más la de Viudedad de la EPSV, 
más las de la Seguridad Social, podrán superar el 100 % de lo percibido por la persona 
fallecida en su condición de empleada o de beneficiaria.
6.2  El porcentaje de Orfandad se incrementará con el correspondiente de Viudedad 
cuando a la muerte de la persona causante no quede cónyuge sobreviviente, o cuando el 
cónyuge sobreviviente con derecho a Viudedad falleciese estando en disfrute de la 
misma.
6.3  El porcentaje de Viudedad se distribuirá entre todos los huérfanos y huérfanas 
con derecho a complemento por partes iguales. Si se extingue el derecho de cualquiera 
de los beneficiarios o beneficiarias se volverá a distribuir dicho porcentaje de Viudedad 
entre las restantes.
6.4  El complemento de Orfandad se percibirá desde el mes siguiente a la fecha del 
hecho causante, salvo en el caso de fallecimiento en activo, que se percibirá desde el 
día siguiente. En los casos en que la beneficiaria o beneficiario sea hija o hijo póstumo, 
se percibirá desde su nacimiento.
6.5  Dada la naturaleza y finalidad que motiva el incremento del 50% sobre el 100% 
en concepto de Gran Invalidez, dicho exceso no se incluirá en el cómputo de la base  e
correspondiente para la determinación de las prestaciones de Viudedad y Orfandad. bo
6.6  Las  personas  con  invalideces  causadas  con  posterioridad  al  31-7-96,  si  664ww
vfaiulldeecideasde nu  doerfsapnudéasd ,d sea lcvuom epnl iedlo csa lsoos  d8e1 h auñéorfsa nyo s6  om heuséersfa, nnaos  ccaouns mariánnu spveanlíasiso nfíesisc adse, 
pcasípqíutuicloa sII Iy d see lnosso Erisatlaetsu,t oesn  dqeu ela s EeP eSsVta rGáA aU lZoA inTdUic.ado en el punto 3.º del artículo 15 del
7)  Haberes pensionables:
A efectos del cálculo de las retribuciones del causante y consiguiente pensión de 
viudedad y orfandad, en los casos en que así corresponda de acuerdo con lo regulado 
en este apartado I), se computarán los siguientes conceptos:
a)  Sueldo Base.
b)  Complemento de Antigüedad.
c)  Gratificaciones reglamentarias.
d)  Complementos reglamentarios.
e)  Ayuda Familiar, mientras proceda.
J.  Revisión de los complementos de pensiones.
a)  Las prestaciones complementarias y el «Premio de Constancia en el Trabajo» 
causados  por  sus  beneficiarios  o  beneficiarias  antes  del  31  de  julio  de  1996,  se 
incrementarán a partir del año 1997, conforme a lo pactado y regulado en las normas de 
la  EPSV  GAUZATU  según  lo  acordado  en  su  Asamblea  Extraordinaria  de 
fecha 23-7-1996.
b)  A las pensiones complementarias correspondientes a los supuestos de Invalidez 
y por Fallecimiento, en sus derivaciones de Viudedad y Orfandad, causadas por el 
personal en activo con posterioridad al 31 de julio de 1996, según se determina en los 
apartados H) e I), se les aplicará como incremento durante su vigencia, lo establecido 
por el Convenio Colectivo como porcentaje de incremento general para el personal en 
activo, continuando la aplicación de este régimen de incrementos hasta la fecha en que 
hubiera tenido lugar la jubilación de la persona declarada inválida o fallecida, y, con 
posterioridad a dicha fecha, un incremento anual del 2%, a partir del día 1 de Enero de 
cada año, hasta la extinción de la pensión.
K.  Garantías.
1)  Norma general.
En el sistema de Previsión Social complementaria configurado, Bilbao Bizkaia Kutxa 
(Kutxabank)  no  responderá  directa  ni  indirectamente,  ni  con  carácter  principal  ni 
subsidiario, de las obligaciones asumidas por la EPSV HAZIA-BBK.
2)  Relación con la Seguridad Social básica.
El nuevo sistema de Previsión Social, de acuerdo con lo establecido en el anterior 
artículo 54, no quedará sujeto a los efectos que puedan derivarse de cualquier reforma o 
variación legal o económica que incida en el importe de las prestaciones básicas de la 
Seguridad Social, de modo que el alza o la baja del nivel de cobertura que se otorgue 
dentro del ámbito de la referida Seguridad Social básica, no incidirá en dicho sistema de 
Previsión Social complementaria.
3)  (Sin contenido).
4)  Responsabilidad subsidiaria para las prestaciones de riesgo del personal en 
activo
No obstante lo determinado en el punto 1) de este apartado K) y en relación con las 
prestaciones  que  a  continuación  se  señalan,  Bilbao  Bizkaia  Kutxa  mantendrá  e.
exclusivamente  una  responsabilidad  subsidiaria  de  último  grado  ante  la  EPSV  w.
GAUZATU, sin perjuicio de la necesaria transformación de derechos, que, con carácter  664ww
plorse vdioe,  lad eEbPerSáV o HpeArZaIrA n-BeBceKs,a crioanm reenstpee ccoton  aa rlraesg lcoo nat ilnogse Encsitaastu dtoes  Indvea dlidicehza,  VEiPuSdeVd ya dd ey 
Orfandad del personal en activo como prestaciones derivadas de riesgos, sin que en
ningún caso le alcance responsabilidad de ningún orden en relación con las obligaciones 
restantes y en particular las que le corresponden a la EPSV HAZIA-BBK.
2)  Personal proveniente de Kutxa.
A.  Nueva regulación de la Previsión a partir del II Convenio Colectivo de Entidad de 
Ahorros de Gipuzkoa y San Sebastián-KUTXA.
Kutxa  no  concederá  otras  mejoras  y  complementos  sobre  las  prestaciones  del 
Régimen General de la Seguridad Social salvo aquellas expresamente reconocidas en 
este Capítulo de Previsión Social.
Como consecuencia de la firma, el 18/10/1994, y a partir de la misma, del II Convenio 
Colectivo de la Entidad de Ahorros de Gipuzkoa y San Sebastián-Kutxa, la regulación de 
la previsión social de los empleados de Kutxa en activo con fecha de ingreso anterior 
a 27/05/1988 pertenecientes a la EPSV Lanaur Bat es la siguiente:
Con las salvedades señaladas en el párrafo primero de este artículo, Kutxa dejará de 
complementar cualquier aporte o prestación económica que se les reconociera a los 
empleados del Régimen General de la Seguridad Social, tanto activos como pasivos, por 
las contingencias de jubilación, invalidez (totales, absolutas y gran invalidez), viudedad y 
orfandad.
Como  resultado  de  la  negociación  desarrollada  por  ambas  representaciones,  la 
EPSV Lanaur Bat se hizo cargo de los compromisos por las contingencias de jubilación, 
invalidez, viudedad y orfandad de sus Socios de Número. A partir de la firma del II 
Convenio  la  EPSV  Lanaur  Bat  sustituyó  a  Kutxa  en  todas  sus  obligaciones  y 
responsabilidades, de conformidad con lo establecido en dicho Convenio y los Estatutos 
de la citada Entidad.
El sistema de prestación definida, vigente hasta la firma del II Convenio Colectivo, 
que regulaba los derechos del personal activo respecto de las contingencias indicadas 
en  el  párrafo  anterior,  quedó  sustituido  a  partir  de  dicha  firma  por  un  sistema  de 
aportación definida.
La regulación específica cuantitativa y cualitativa de las contingencias de jubilación, 
invalidez, viudedad, orfandad y ayudas a familiares, se reguló de común acuerdo en la 
redacción de los Estatutos de la EPSV Lanaur Bat, en la que Kutxa participa como socio 
protector.
Las Entidades de Previsión Social  Voluntaria,  creadas por Kutxa junto con sus 
empleados, son, desde el citado II Convenio, quienes atienden los beneficios, mejoras y 
complementos de la Seguridad Social. Con todo la Entidad de Gipuzkoa y San Sebastián 
-  Kutxa  mantiene  algunos  beneficios  en  materia  de  previsión  social  conforme  se 
determina en los apartados siguientes.
B.  Previsión Social de los empleados de Entidad Gipuzkoa y San Sebastián–Kutxa, 
fuera de la C.A. Vasca.
A partir de 01/01/2000, los empleados ingresados con anterioridad al 27/05/1988 que 
prestan sus servicios en oficinas de Kutxa fuera de la Comunidad Autónoma Vasca, y 
que estaban integrados en el Fondo Interno de Kutxa, pasaron a formar parte de la 
EPSV Lanaur Bat en las mismas condiciones que el resto de socios de la citada EPSV. 
Su integración llevó aparejada la correspondiente transferencia a la EPSV Lanaur Bat de 
las cantidades que tenían asignadas individualmente en el Fondo Interno. es
Asimismo los empleados fijos en activo, con fecha de ingreso posterior a 26/05/1988,  o
que prestan sus servicios en oficinas de Kutxa fuera de la Comunidad Autónoma Vasca  664ww
se inCc.o rpMoerajororan  ddee spdrees etal c0i1o/n0e1s/2 d0e0 0la  aS leag EuPridSaVd  LSaoncaiaulr. Hiru como socios de número.
Los empleados de Kutxa disfrutarán, además de los que les conceda la Seguridad
Social, de algunos beneficios en materia de previsión social conforme se regula en el
presente Capítulo. Estos beneficios tienen el carácter de mejora de las prestaciones 
económicas del Régimen General de la Seguridad Social, y son complemento de las que 
ésta reconoce y abona al beneficiario, y se concederán cuando se reúnan, por los 
servicios prestados en Kutxa, los requisitos y condiciones que para cada prestación exija 
el  citado  Régimen  General,  con  las  excepciones  concretas  que  expresamente  se 
señalan, en cada caso, en los artículos siguientes de este Capítulo.
A los efectos de los períodos de carencia y demás condiciones de tiempo de servicio 
o  cotización  que  cada  prestación  exige,  expresamente  se  hace  constar  que  se 
computará, a cada empleado, tanto el prestado en la nueva Entidad fusionada, (Entidad 
de Guipúzcoa y San Sebastián), como el de servicio en la Entidad en que se trabajaba 
en el momento de la fusión.
Los complementos que abona directamente Kutxa se incrementarán, si procede, con 
efectos desde el día 1.º de cada año, a cuyo fin Kutxa los revisará aumentándolos en su 
caso,  en  el  porcentaje  que  el  Instituto  Nacional  de  Estadística  haya  fijado  para  el 
crecimiento  del  índice  de  precios  al  consumo  en  el  año  anterior,  con  el  límite  de 
incremento aplicado para el salario del personal en activo si éste fuera inferior al IPC.
D.  Haberes.
A  los  efectos  de  este  Capítulo  sobre  Previsión  Social  la  referencia  al  término 
"Haberes"  comprende  los  conceptos  salariales  de  sueldo  base,  complementos 
personales, de puesto de trabajo, de calidad o cantidad de trabajo y de vencimiento 
periódico superior al mes, excepto complementos en especie, funcionales o de carrera, 
los  pluses  de  incentivos,  las  mejoras  voluntarias,  la  ayuda  familiar,  los  de  mayor 
dedicación y los pluses de segundos de oficinas. En consecuencia, la suma de dichos 
conceptos  constituye  el  haber  de  cada  empleado  y  sobre  él  se  calcularán  los 
complementos de prestaciones según los casos tal y como se detalla en los siguientes 
apartados  de  este  capítulo.  También  se  considera  como  Haberes,  lo  percibido  por 
jubilados y otros pensionistas como mejoras de pensión a los efectos de Base de 
prestaciones, porcentajes, etc., cuando así se reconozca en este capítulo de Previsión 
Social.
E.  Incapacidad Permanente, Gran Invalidez y defunción en acto de servicio.
Cuando la Incapacidad Permanente Total o Absoluta o Gran Invalidez, así como 
defunción de un empleado sobrevenga como consecuencia de accidente de trabajo y/o 
enfermedad profesional, o por violencias ejercitadas sobre él hallándose en acto de 
servicio, la EPSV Lanaur Bat o Lanaur Hiru, según la pertenencia del empleado a una u 
otra, y de acuerdo con lo establecido en sus Estatutos, reconocerá y complementará el 
importe que se asigne en concepto de pensión de invalidez, viudedad y orfandad a favor 
de sus derechohabientes, en su caso, hasta el 100% de sus haberes, con la excepción 
de la Gran Invalidez, que será del 150% de dichos haberes, con los aumentos que le 
correspondieran durante el tiempo que faltase para alcanzar la edad de 65 años o la 
anterior  si  pudiera  jubilarse,  en  orden  a  la  aplicación  de  las  disposiciones  sobre 
jubilación.
F.  Invalidez y fallecimiento de personal activo.
1.  Dado que el personal ingresado con anterioridad al 27/05/1988, partícipe de la 
EPSV Lanaur Bat, dejó de percibir, a partir de la fecha de la firma del II Convenio  es
Colectivo  (18/10/1994),  cualquier  tipo  de  complemento  de  pensión  o  prestación  o
económica con cargo a Kutxa, desde dicho momento, las contingencias de incapacidad  664ww
tcEooPtnaStlS rVayó í lddoaeo b esasn ocp uleuoeltr ar sd,du oigpc crhuaoaennss   tsioncu vosdan eElti idsninetgaszetu,un ftycioc iaislea.sn s,( cF Kdioaeun rdtdixveoaa  ,ddd eiacc oshI nmodv oeafo  lisfndaodelclocei eocps ima pyrria eoF ntaaetlotclee toncsrdiom, ensir e ealno  tchsoa ascrr)goá.om  cpdarerog mod iicsdhoeasl    OE-A-2021-15able en https://
importe que faltase.
El  importe  de  las  prestaciones  se  calculará  sobre  las  bases  de  los  haberes 
pensionables  de  los  12  últimos  meses  anteriores  al  mes  en  que  se  produce  la 
contingencia, que se definen como tales en el Artículo 55.2) D de este Convenio y serán 
las siguientes:
Invalidez Total: 90 % de los haberes pensionables.
Invalidez Absoluta: 100 % de los haberes pensionables.
Gran Invalidez: 150 % de los haberes pensionables.
Viudedad y Orfandad: 50 % y 20 % de los haberes pensionables.
A fin de que, con motivo del reconocimiento de la mejora de prestaciones a que se 
refiere el párrafo anterior, se mantengan los porcentajes globales establecidos y no se 
produzcan incrementos adicionales, se efectuarán los cálculos oportunos en el momento 
del siniestro o hecho causante, para que, en función del tratamiento fiscal que reciban 
las pensiones y la cuota obrera de la Seguridad Social, el conjunto de lo percibido por el 
pensionista, por parte de la Seguridad Social y de la EPSV para este fin, no supere los 
porcentajes arriba indicados sobre los haberes pensionables netos que se percibían en 
activo según sea invalidez total, absoluta o gran invalidez.
Las prestaciones causadas por estos motivos, serán atendidas a cargo del citado 
Fondo, por medio de rentas temporales, descontando los derechos consolidados que 
tengan acumulados los causantes al acaecer la contingencia.
A todos los efectos se estará en cualquier momento al entendimiento de que las 
prestaciones de invalidez, viudedad y orfandad de la Seguridad Social tendrán la misma 
base  reguladora  y  porcentajes  que  los  establecidos  actualmente  en  la  legislación 
vigente, de modo que cualquier reforma legislativa que suponga una modificación a la 
baja de las referidas prestaciones de invalidez, viudedad y orfandad no se tendrá en 
consideración.
2.  Los empleados fijos ingresados con posterioridad al 26/05/1988, partícipes de la 
EPSV  Lanaur  Hiru,  dejaron  de  percibir  a  partir  de  01/01/2000  cualquier  tipo  de 
complemento de pensión o prestación económica con cargo a Kutxa, siendo, a partir de 
dicha fecha, a cargo de la EPSV Lanaur Hiru y EPSV Lanaur Bat (Fondo de Invalideces 
y Fallecimientos) el reconocimiento y pago de las contingencias de Incapacidad Total y 
Absoluta, Gran Invalidez y las derivadas de fallecimiento.
Solo en el supuesto de insuficiencia de dicho Fondo para atender los compromisos 
contraídos por dichas contingencias, Kutxa, como socio protector, se hará cargo del 
importe que faltase.
El  importe  de  las  prestaciones  se  calcularán  sobre  las  bases  de  los  haberes 
pensionables  de  los  12  últimos  meses  anteriores  al  mes  en  que  se  produce  la 
contingencia, que se definen como tales en el Artículo 55.2) D de este Convenio y serán 
las siguientes:
– Invalidez Total: 90 % de los haberes pensionables.
– Invalidez Absoluta: 100 % de los haberes pensionables.
– Gran Invalidez: 150 % de los haberes pensionables.
– Viudedad y Orfandad: 50 % y 20 % de los haberes pensionables.
A fin de que, con motivo del reconocimiento de la mejora de prestaciones a que se 
refiere el párrafo anterior, se mantengan los porcentajes globales establecidos y no se 
produzcan incrementos adicionales, se efectuarán los cálculos oportunos en el momento 
del siniestro o hecho causante, para que, en función del tratamiento fiscal que reciban  e.
las pensiones y la cuota obrera de la Seguridad Social, el conjunto de lo percibido por el  w.
pensionista, por parte de la Seguridad Social y de la EPSV para este fin, no supere los  664ww
paoctricveon staejgeúsn a sreriab ain ivnadliicdaedzo tso tsaol,b arbes loolsu thaa ob egrreasn  pinevnasliidoenza.bles netos que se percibían en
Las prestaciones causadas por estos motivos, serán atendidas a cargo del citado 
Fondo, por medio de rentas temporales, descontando los derechos consolidados que 
tengan acumulados los causantes al acaecer la contingencia.
3.  Si el Inválido Total fuese recolocado por Kutxa en puesto compatible con sus 
limitaciones, dejará de percibir el complemento de invalidez que le abona la EPSV en su 
totalidad si el salario del nuevo puesto fuese igual o superior a aquel, o parcialmente, en 
la misma cuantía del salario, si no lo superase.
G.  Beneficios  en  Jubilación  de  los  empleados  cuyo  ingreso  es  posterior 
al 26/05/1988.
El personal fijo ingresado en la Entidad de Ahorros de Gipuzkoa y San Sebastián, o 
en las fusionadas Entidad de Ahorros Provincial de Guipúzcoa y Entidad de Ahorros y 
Monte de Piedad Municipal de San Sebastián con posterioridad al 26/05/1988, sólo 
tendrá  a  partir  de  su  jubilación  los  derechos  que  en  tal  momento  le  reconozca  la 
legislación general de la Seguridad Social que sea de aplicación, sin perjuicio de lo 
dispuesto en el siguiente apartado.
En favor de los empleados de nuevo ingreso a quienes hace referencia el punto 
anterior, la Entidad, con el fin de que cuando aquéllos se hagan acreedores a la pensión 
de jubilación de conformidad a las disposiciones vigentes, reciban unas prestaciones 
complementarias a ella, Kutxa, para cada uno de ellos, aportará anualmente a la EPSV 
Lanaur Hiru una cantidad equivalente al 4,00% del salario total correspondiente al Nivel 
salarial «12» vigente en cada momento.
H.  Limitación de los complementos y beneficios de jubilación.
Los derechos económicos por jubilación de los empleados de Kutxa son, a partir de 
la firma del II Convenio Colectivo, aquellos que reconozca la legislación general de la 
Seguridad Social y los que establecen los estatutos de las respectivas entidades de 
previsión social o figuras equivalentes o asimiladas por el presente convenio a efectos de 
previsión social.
I.  De los Gastos de Gestión que la EPSV Lanaur Bat abona a Kutxa, se deducirán 
los importes repercutidos a esta EPSV durante el ejercicio, por Kutxa o su Gestora de 
Fondos, en concepto de gastos por comisión, custodia u otros, en las operaciones 
financieras efectuadas por su mediación. El importe a deducir no podrá ser en ningún 
caso superior a la cantidad a abonar a Kutxa.
Se acuerda la suspensión temporal de las aportaciones anuales que los Socios de 
número de la EPSV Lanaur Bat deben realizar al F.I.F. En el caso de que, en un 
determinado momento, no existieran fondos suficientes en el F.I.F. para atender las 
contingencias producidas, se estará a lo que se disponga en los Estatutos de la citada 
EPSV, en consonancia con lo pactado en el Preacuerdo del IV Convenio (23/03/2000).
3)  Personal proveniente de Caja Vital.
A)  Respecto de los y las empleadas ingresados antes del 25 de octubre de 1996:
El personal ingresado antes del 25 de octubre de 1996, solamente tendrá a partir de 
su jubilación los derechos de la Seguridad Social, y las prestaciones complementarias 
que tenga asignadas en su EPSV
En lo que se refiere a las prestaciones de riesgo, incapacidad permanente, invalidez,  e.
gran invalidez y muerte en sus derivados de viudedad y orfandad, en situación de  w.b
empleado o empleada en activo o prejubilado, para dicho personal ingresado antes  664ww
dteeml p2o5r adlees ,o dcetusbdree  edl em o1m99e6n,t os ee ne qstuaeb lseec ep rsoud uccoeb lear tcuoran timngeedniacniat e( meul eprateg oe  idnev arleidnetza)s, 
hteansgtaa  rlae cfoegcihdaa  edne  loesd aEds tdaetu tjousb idlaec ilóans  EqPueS Ve lc oermrepslepaodnod/iean cteasu,s oa natle c edsea rla e lc eomntpinlegaednoc/iaa 
en el cobro de la pensión de la Seguridad Social, de acuerdo a lo recogido en este 
apartado.
A tal fin, la Entidad procederá a la aportación a las EPSV, II y III, de los capitales 
necesarios para hacer frente, al pago de las prestaciones correspondientes, una vez 
acaecida la contingencia, utilizando para ello las variables técnicas y económicas que 
procedan.
Se aplicará la revisión del 6,5% referida en el artículo 31.º del VIII Convenio Colectivo 
al personal integrado en la Entidad de Previsión Social Voluntaria «Araba eta Gasteiz 
Aurrezki Kutxa III».
Cobertura de Prestaciones de Riesgo.
I.  Muerte y supervivencia.
I.a)  Viudedad.
Tras el acaecimiento de la muerte derivada de enfermedad o accidente no laboral del 
empleado/a en activo o prejubilado, la prestación de viudedad se materializará en una 
renta temporal hasta que el causante hubiera cumplido la edad de jubilación según el 
artículo  correspondiente  de  los  Estatutos  de  su  EPSV,  de  tal  forma  que  se 
complementará la pensión de viudedad que se perciba de la Seguridad Social hasta 
alcanzar el 50% de la Base Reguladora que se fija en este artículo.
No obstante, durante el primer año de dicha situación, se reconocerá a la viuda/o un 
complemento de la pensión de viudedad que se perciba de la Seguridad Social de hasta 
el 100% de las retribuciones que hubiese percibido el empleado en situación de activo o 
prejubilado,  aplicándose  a  partir  del  2.º  año  las  normas  generales  de  cálculo  de 
complemento de pensión de viudedad.
En el caso de que la pensión de viudedad otorgada por la Seguridad Social se 
distribuya entre varios beneficiarios/as proporcionalmente al tiempo de convivencia con 
el causante, el porcentaje del 50% establecido se reducirá en la misma proporción que 
por la Seguridad Social haya sido establecido para el beneficiario.
La prestación de viudedad se percibirá desde la fecha del hecho causante y se 
extinguirá  al  cesar  el  beneficiario/a  en  el  cobro  de  la  pensión  de  viudedad  de  la 
Seguridad  Social  o  a  la  fecha  de  jubilación  del  causante  contenida  en  el  artículo 
correspondiente de los Estatutos de su EPSV, si ésta fuese anterior.
En todos los supuestos de percepción de pensión de viudedad y orfandad, la suma 
de  éstas,  es  decir,  de  los  complementos  de  pensión,  más  las  pensiones 
correspondientes por dichos conceptos a la Seguridad Social, no podrá exceder, en 
ningún caso, del 100% de la base Reguladora del causante.
Anualmente siempre y además cuando la Entidad lo solicite, deberá aportarse fe de 
vida, certificación de la Tesorería de la Seguridad Social de su situación en la Seguridad 
Social. En caso de extinción el excedente pasará a engrosar el Fondo de Invalidez y 
Muerte de su EPSV sirviendo de reserva en el mismo para futuras incorporaciones de 
beneficiarios a dicho Fondo.
Dada la naturaleza y finalidad que motiva el exceso del 50% sobre el 100% en el 
complemento de la pensión en las situaciones de Gran Invalidez, dicho exceso del 50% 
no se incluirá en el cómputo de la base correspondiente para la determinación de 
viudedad y orfandad contemplados en el presente artículo.
I.b)  Orfandad. e.e
Tras el acaecimiento de la muerte derivada de enfermedad o accidente no laboral del  664ww
leraaemrsntí ptcpaluee ltaoned smciooop/narore eresas nlpd  oheana codstirtiveafaon n qtoedu  aepdd ree e qljl uoucbsea i luEsasedsa toapn,t etuelrat co hipbsu rabdeniese t drasaecu  i cólaEun Pm SdSepeVgli d,uo ordri fdealaa nt dade la Sdfdaoo drcsm ieada le m p qojauurtebe c irlciaaaodclmiiazó apnhrl eiájsom ee gemnún entuan nroeaárl     OE-A-2021-15able en https://
de 26 años hasta alcanzar el 20% de la Base Reguladora que se fija en ese artículo.
El  porcentaje  de  orfandad  anteriormente  indicado  se  incrementará  con  el 
correspondiente al de viudedad cuando a la muerte del causante no quede cónyuge 
sobreviviente o cuando el cónyuge sobreviviente con derecho a pensión de viudedad 
falleciese estando en el disfrute de la misma.
El porcentaje de viudedad se distribuirá entre todos los huérfanos con derecho a 
complemento por partes iguales. Si se extingue el derecho de cualquiera de estos 
beneficiarios se volverá a distribuir dicho porcentaje de viudedad entre los restantes.
El complemento de orfandad se percibirá desde la fecha del hecho causante, salvo 
que el beneficiario sea hijo póstumo, en cuyo caso se percibirá desde su nacimiento.
La prestación de orfandad se extinguirá al cumplir el beneficiario/a la edad de 26 
años o a la fecha de jubilación del causante, anteriormente citada, si esta fecha fuese 
anterior al cumplimiento de la edad de 26 años por el beneficiario.
En todos los supuestos de percepción de pensión de viudedad y orfandad, la suma 
de  éstas,  es  decir:  de  los  complementos  de  pensión,  más  las  pensiones 
correspondientes a la Seguridad Social, no podrá exceder, en ningún caso, del 100% de 
la base Reguladora del causante.
Si por cualquier causa se extinguiera el derecho a la prestación de alguno de los 
hijos que la vinieran percibiendo, los restantes hijos menores de 26 años a los que no se 
les hiciera efectiva pensión de orfandad por estar limitadas éstas por el tope del 100% 
anteriormente referido, se les reconocerá desde ese momento y hasta cumplir la edad 
de 26 años la correspondiente prestación.
Dada la naturaleza y finalidad que motiva el exceso del 50% sobre el 100% en el 
complemento de la pensión en las situaciones de Gran Invalidez, dicho exceso del 50% 
no se incluirá en el cómputo de la base correspondiente para la determinación de 
viudedad y orfandad contemplados en el presente artículo.
Anualmente siempre y además cuando la Entidad lo solicite, deberá aportarse fe de 
vida del beneficiario de pensión de orfandad.
I.c)  Fallecimiento sin viudo/a e hijos/as.
En los casos de fallecimiento de un empleado/a en activo o prejubilado sin hijos ni 
cónyuge, no dará lugar a ninguna prestación de las contempladas en este artículo.
II.  Incapacidad permanente y gran invalidez.
IX Convenio / Disposición adicional 1.ª
El apartado II del artículo 31 del VIII Convenio Colectivo queda redactado como 
sigue:
II.  Incapacidad permanente y gran invalidez.
Tras la declaración, por el órgano competente de la Seguridad Social, de una 
incapacidad derivada de enfermedad o accidente no laboral del empleado/a en 
activo o prejubilado y que por tal motivo cause baja en la Entidad de modo 
definitivo  tras  ser  declarado  como  incapacitado/a  permanente  total  para  su 
profesión  habitual  o  incapacitado/a  permanente  absoluto/a  para  todo  tipo  de 
trabajo, la prestación de incapacidad se materializará en una renta temporal y 
vitalicia hasta que el/la causante hubiera cumplido la edad de jubilación según el 
artículo  correspondiente  de  los  Estatutos  de  su  EPSV,  de  tal  forma  que  s
complementará la pensión de la Seguridad Social hasta alcanzar el 100% de la  oe.
Base  Reguladora  establecida  en  este  artículo.  No  obstante,  en  caso  de  w.
declaración de gran invalidez, el complemento será del 150% de dicha Base  664ww
RegEull apdaograo. de la prestación de incapacidad por la Entidad, se realizará previa
Spreegsuernidtaacdi óSno cdiael . Elal  dreerseoclhuoc ióan l a dperefinstitaivcaió nd seel ráó rcgoann ola  mcoisrrmeasp foencdhiae ndtee  edfeec tolas   BOE-A-cable e
que haya otorgado la Seguridad Social, con devolución a la Entidad por parte del 
interesado/a de lo que hubiese podido percibir por la situación de incapacidad 
temporal  desde  la  fecha  de  efectos  del  reconocimiento  de  la  incapacidad 
permanente hasta la de presentación de la resolución citada.
En el caso de gran invalidez, el 50% añadido a la pensión de incapacidad 
permanente absoluta, tendrá el mismo destino que en la Seguridad Social, es 
decir: para que el/la gran inválido/a pueda tener las atenciones especiales que su 
situación requiera.
Anualmente  o  cuando  lo  considere  pertinente  el  órgano  de  control  de  la 
Entidad  deberá  aportarse  fe  de  vida,  certificación  de  la  Seguridad  Social  o 
certificación de la Entidad gestora en el sentido de que la incapacidad no ha sido 
revisada por mejoría o error de diagnóstico. En caso de revisión se reintegrará el 
excedente que pudiera resultar en su caso, y en caso de agravamiento se le 
reconocerá  la  prestación  que  le  corresponda  tras  su  reconocimiento  por  la 
Seguridad Social.
La prestación de incapacidad se extinguirá por muerte, revisión por mejoría, 
error de diagnóstico o cualquier otra causa que conlleve dicha extinción y sea así 
declarado por el órgano competente de la Seguridad Social, y, en todo caso, por 
cumplir  el/la  incapacitado/a  la  edad  de  jubilación  prevista  en  el  artículo 
correspondiente de los Estatutos de su EPSV.
Para el caso de que el/la incapacitado/a permanente fuera recolocado en 
puesto compatible con sus limitaciones, dejará de percibir el complemento de 
incapacidad en su totalidad si el salario en su nuevo puesto fuera igual o superior 
a aquél o, proporcionalmente, en la misma cuantía del salario si no lo superase, 
efectuándose el recálculo correspondiente en su momento para reiniciar el pago 
de la prestación en el caso de finalización de tal situación.
Las  prestaciones  de  incapacidad  serán  incompatibles  con  cualquier  otro 
ingreso procedente de rentas de trabajo con la salvedad de lo establecido en el 
párrafo anterior.
Caso de fallecimiento del Incapacitado/a Permanente o gran inválido/a, antes 
de  alcanzar  la  edad  de  jubilación,  según  el  artículo  correspondiente  de  los 
Estatutos de su EPSV (II, III y IV), se estará, en cuanto a las prestaciones de 
viudedad,  orfandad  y  demás  derechos  y  condiciones  que  pudieran  existir  en 
cuanto  a  sus  beneficiarios/as,  a  lo  establecido  sobre  complementos  de 
prestaciones en este artículo.
De tal manera que durante el primer año a partir del momento en que se 
produzca el referido hecho causante, se reconocerá a la viuda/o y al huérfano/a 
absoluto al que, por no existir a la muerte del causante cónyuge sobreviviente, la 
Seguridad Social acreciente la pensión de orfandad con la cuantía de la pensión 
de viudedad, un complemento de la pensión de viudedad y/o de la orfandad 
absoluta que se perciba de la Seguridad Social de hasta el 100% de la Base 
Reguladora del incapacitado/a fallecido/a, aplicándose, a partir del 2.º año las 
normas  generales  de  cálculo  de  complemento  de  pensión,  es  decir  un 
complemento por viudedad de hasta el 50%  de la Base Reguladora que se 
establece en el presente artículo para el viudo/a, (o, en el caso de huérfano 
absoluto y sea acrecentada por parte de la Seguridad Social su pensión de 
orfandad con el importe de la pensión de viudedad, el complemento por este 
concepto sería, asimismo, de hasta el 50% de la Base Reguladora). s
III.  Accidentes de trabajo. w.b
empCleuaadnod oe nla a icntvivaoli,d seozb preevrmenagnae nctoem, loa  cgoranns eincvuaelnidceiaz  doe e al cfaclildeecnimteie dneto t rdaeb alajo e, mlap Elenatdidaa od 
vcioumdepdleamde on tadreá  oerlf ainmdpaodr,t eh aqsutea  esel  1a0s0i%gn e( 1e5n0 %c osni cseep totr adtae  dpee ngsriaónn  idnev áilnidcoa)p adcei dsauds, 
ingresos en activo, con los aumentos de Convenio u otra norma aplicable al efecto que le
hubieran correspondido como personal activo y durante el mismo tiempo que le faltase 
para  alcanzar  la  edad  de  jubilación  si  ésta  fuese  anterior,  según  el  artículo 
correspondiente de los Estatutos de su EPSV. Llegada dicha fecha de jubilación, se 
aplicarán las disposiciones generales que al respecto se recogen en esos Estatutos.
La  prestación  contemplada  en  este  apartado  en  los  supuestos  de  invalidez 
permanente o gran invalidez, se extinguirá por muerte, revisión por mejoría, error de 
diagnóstico o cualquier otra causa que conlleve dicha extinción y sea así declarado por 
el órgano competente de la Seguridad Social, y, en todo caso, por cumplir el inválido la 
edad de jubilación prevista en el artículo correspondiente de los Estatutos de su EPSV.
Para el caso de que el inválido permanente fuera recolocado en puesto compatible 
con sus limitaciones, dejará de percibir el complemento contemplado en este artículo en 
su  totalidad  si  el  salario  en  su  nuevo  puesto  fuera  igual  o  superior  a  aquél  o, 
proporcionalmente, en la misma cuantía del salario si no lo superase, efectuándose el 
recálculo correspondiente en su momento para reiniciar el pago de la prestación en el 
caso de finalización de tal situación.
Las  prestaciones  en  este  artículo  señaladas  por  razón  de  invalidez  serán 
incompatibles con cualquier otro ingreso procedente de rentas de trabajo con la salvedad 
de lo establecido en el párrafo anterior.
Base reguladora y revalorización de las prestaciones de riesgo.
Para fijar la Base Reguladora a que se hace mención en este artículo, se tendrán en 
cuenta los ingresos percibidos en los doce meses inmediatos anteriores al mes en que 
se produzca el fallecimiento o la declaración de invalidez del empleado o empleada en 
activo o, en su caso, prejubilado/a, excluyendo los conceptos, complementos salariales y 
pluses que se especifican a continuación:
– Plus de turnos rotativos del personal informático.
– Plus de Turnos de Tesorería.
– Plus de dedicación, a excepción del percibido por el personal Subalterno y de 
Oficios Varios.
– Plus de Oficinas, en los supuestos de sustituciones del Director/a de Oficina.
– Standby.
– Plus Festivos.
El  complemento  de  pensión  resultante  de  aplicación  del  apartado  anterior  se 
calculará a efectos de su percepción de la forma siguiente: La suma de las doce 
mensualidades  más  las  pagas  extraordinarias  de  vacaciones  y  Navidad 
correspondientes a los doce meses anteriores según el párrafo anterior, deducida la 
aportación mensual, multiplicada por catorce, del INSS, se dividirá entre doce, siendo 
este cociente el importe de complemento de pensión mensual a cargo de la Entidad.
Quedando por tanto como extraordinaria la paga de Aniversario de la Institución y la 
paga de Constancia en su caso.
La Base Reguladora del prejubilado/a, en su caso, estará integrada, asimismo, por lo 
percibido en los doce meses inmediatos anteriores al mes en que se produzca el 
fallecimiento. Si parte de tal período perteneciese a su tiempo de trabajo como activo en 
la Entidad, se tomará para esos meses las retribuciones que formen parte del haber 
pensionable como personal activo, y en cuanto al resto del plazo, se estará al total de lo 
percibido en dicho período como prejubilado.
Las prestaciones de riesgo anteriormente señaladas serán revalorizadas, a primeros  e.
de cada año con el índice nacional de coste vida, con el límite del incremento para el  w.
salario al personal activo si éste fuese menor, a excepción de las correspondientes a  664ww
aacctcividoe dnete lsa  dEen titdraabda, jsoe gqúune  stee nddertáenrm sinieam epnr ee l ealp ainrctaredmo ecnotrore sapnounadl ieanptleic addeo e satle  paertríscounloa.l
Empleados y empleadas, en situación de excedencia forzosa.
La normativa anterior en los casos de empleados y empleadas, en situación de 
excedencia forzosa, se regulará como sigue:
A  los  efectos  de  lo  descrito  anteriormente  sobre  prestaciones  de  riesgo,  la 
excedencia  forzosa  dará  lugar  a  la  misma  situación  que  la  contemplada  para  el 
empleado/a  en  activo,  entendiéndose  como  Base  Reguladora  la  que  le  hubiera 
correspondido al excedente de continuar en activo en su puesto de trabajo.
B)  Respecto de las/los empleadas/os ingresados a partir del 25 de octubre de 1996.
El personal ingresado a partir del 25 de octubre de 1996, solamente tendrá a partir 
de su jubilación los derechos de la Seguridad Social, si bien, la Entidad a efectos de 
percepción de prestaciones complementarias realizará una dotación anual a su EPSV, 
que en su momento tenga asignada, con aportaciones mensuales, que se corresponderá 
con el 6,5% del sueldo base en tablas de un Asesor Financiero Nivel II.
En lo que se refiere a las prestaciones de riesgo, incapacidad permanente, invalidez, 
gran invalidez y muerte en sus derivados de viudedad y orfandad, en situación de 
empleado o empleada en activo o prejubilado, para dicho personal ingresado a partir 
del 25 de octubre de 1996, se establece su cobertura mediante el pago de rentas 
temporales, desde el momento en que se produce la contingencia (muerte e invalidez), 
hasta la fecha de edad de jubilación del empleado/a causante, o al cesar el beneficiario/a 
en el cobro de la pensión de la Seguridad Social, de acuerdo a lo recogido en este 
artículo.
A  tal  fin,  la  Entidad  procederá  a  la  aportación  a  la  EPSV  IV,  de  los  capitales 
necesarios para hacer frente, al pago de las prestaciones correspondientes, una vez 
acaecida la contingencia, utilizando para ello las variables técnicas y económicas que 
procedan.
Cobertura de Prestaciones de Riesgo.
I.  Muerte y supervivencia.
I.a)  Viudedad.
Tras el acaecimiento de la muerte derivada de enfermedad o accidente no laboral del 
empleado/a en activo o prejubilado, la prestación de viudedad se materializará en una 
renta temporal hasta que el causante hubiera cumplido la edad de jubilación, de tal forma 
que se complementará la pensión de viudedad que se perciba de la Seguridad Social 
hasta alcanzar el 50% de la Base Reguladora que se fija en este artículo.
No obstante, durante el primer año de dicha situación, se reconocerá a la viuda/o un 
complemento de la pensión de viudedad que se perciba de la Seguridad Social de hasta 
el 100% de las retribuciones que hubiese percibido el empleado en situación de activo o 
prejubilado,  aplicándose  a  partir  del  2.º  año  las  normas  generales  de  cálculo  de 
complemento de pensión de viudedad.
En el caso de que la pensión de viudedad otorgada por la Seguridad Social se 
distribuya entre varios beneficiarios/as proporcionalmente al tiempo de convivencia con 
el causante, el porcentaje del 50% establecido se reducirá en la misma proporción que 
por la Seguridad Social haya sido establecido para el beneficiario.
La prestación de viudedad se percibirá desde la fecha del hecho causante y se  e.
extinguirá  al  cesar  el  beneficiario/a  en  el  cobro  de  la  pensión  de  viudedad  de  la  w.b
Seguridad Social o a la fecha de jubilación del causante, si ésta fuese anterior. 664ww
de  Eéns ttaosd,o s elos s sduepcuire, stdoes  delo sp erccoempcpiólenm deen tpoesn sidóen  dpee vnisuidóend, adm yá so rfalansd adp,e lnas siounmeas 
cnoinrgreúsnp coansdoie, ndteels 1 0p0o%r  ddiceh loas b acsoen cReepgtousla dao rlaa  dSeel gcuaruidsaadn teS.ocial, no podrá exceder, en
Anualmente siempre y además cuando la Entidad lo solicite, deberá aportarse fe de 
vida, certificación de la Tesorería de la Seguridad Social de su situación en la Seguridad 
Social. En caso de extinción el excedente pasará a engrosar el Fondo de Invalidez y 
Muerte de su EPSV sirviendo de reserva en el mismo para futuras incorporaciones de 
beneficiarios a dicho Fondo.
Dada la naturaleza y finalidad que motiva el exceso del 50% sobre el 100% en el 
complemento de la pensión en las situaciones de Gran Invalidez, dicho exceso del 50% 
no se incluirá en el cómputo de la base correspondiente para la determinación de 
viudedad y orfandad contemplados en el presente artículo.
I -b)  Orfandad.
Tras el acaecimiento de la muerte derivada de enfermedad o accidente no laboral del 
empleado/a en activo o prejubilado, la prestación de orfandad se materializará en una 
renta temporal hasta que el causante hubiera cumplido la edad de jubilación, de tal forma 
que complementará las pensiones de orfandad que se perciban de la Seguridad Social 
por cada hijo menor de 26 años hasta alcanzar el 20% de la Base Reguladora que se fija 
en ese artículo.
El  porcentaje  de  orfandad  anteriormente  indicado  se  incrementará  con  el 
correspondiente al de viudedad cuando a la muerte del causante no quede cónyuge 
sobreviviente o cuando el cónyuge sobreviviente con derecho a pensión de viudedad 
falleciese estando en el disfrute de la misma.
El porcentaje de viudedad se distribuirá entre todos los huérfanos con derecho a 
complemento por partes iguales. Si se extingue el derecho de cualquiera de estos 
beneficiarios se volverá a distribuir dicho porcentaje de viudedad entre los restantes.
El complemento de orfandad se percibirá desde la fecha del hecho causante, salvo 
que el beneficiario sea hijo póstumo, en cuyo caso se percibirá desde su nacimiento.
La prestación de orfandad se extinguirá al cumplir el beneficiario/a la edad de 26 
años o a la fecha de jubilación del causante, anteriormente citada, si esta fecha fuese 
anterior al cumplimiento de la edad de 26 años por el beneficiario.
En todos los supuestos de percepción de pensión de viudedad y orfandad, la suma 
de  éstas,  es  decir:  de  los  complementos  de  pensión,  más  las  pensiones 
correspondientes a la Seguridad Social, no podrá exceder, en ningún caso, del 100% de 
la base Reguladora del causante.
Si por cualquier causa se extinguiera el derecho a la prestación de alguno de los 
hijos que la vinieran percibiendo, los restantes hijos menores de 26 años a los que no se 
les hiciera efectiva pensión de orfandad por estar limitadas éstas por el tope del 100% 
anteriormente referido, se les reconocerá desde ese momento y hasta cumplir la edad 
de 26 años la correspondiente prestación.
Dada la naturaleza y finalidad que motiva el exceso del 50% sobre el 100% en el 
complemento de la pensión en las situaciones de Gran Invalidez, dicho exceso del 50% 
no se incluirá en el cómputo de la base correspondiente para la determinación de 
viudedad y orfandad contemplados en el presente artículo.
Anualmente siempre y además cuando la Entidad lo solicite, deberá aportarse fe de 
vida del beneficiario de pensión de orfandad.
I.c)  Fallecimiento sin viudo/a e hijos.
En los casos de fallecimiento de un empleado/a en activo o prejubilado sin hijos ni 
cónyuge, no dará lugar a ninguna prestación de las contempladas en este artículo. e.
II.  Incapacidad permanente y gran invalidez.
IX Convenio / Disposición adicional 1.ª
El apartado II del artículo 31.º del VIII Convenio Colectivo queda redactado como 
sigue:
II.  Incapacidad permanente y gran invalidez.
Tras la declaración, por el órgano competente de la Seguridad Social, de una 
incapacidad derivada de enfermedad o accidente no laboral del empleado/a en 
activo o prejubilado y que por tal motivo cause baja en la Entidad de modo 
definitivo  tras  ser  declarado  como  incapacitado/a  permanente  total  para  su 
profesión  habitual  o  incapacitado/a  permanente  absoluto/a  para  todo  tipo  de 
trabajo, la prestación de incapacidad se materializará en una renta temporal y 
vitalicia hasta que el/la causante hubiera cumplido la edad de jubilación según el 
artículo  correspondiente  de  los  Estatutos  de  su  EPSV,  de  tal  forma  que 
complementará la pensión de la Seguridad Social hasta alcanzar el 100% de la 
Base  Reguladora  establecida  en  este  artículo.  No  obstante,  en  caso  de 
declaración de gran invalidez, el complemento será del 150% de dicha Base 
Reguladora.
El pago de la prestación de incapacidad por la Entidad, se realizará previa 
presentación  de  la  resolución  definitiva  del  órgano  correspondiente  de  la 
Seguridad Social. El derecho a la prestación será con la misma fecha de efectos 
que haya otorgado la Seguridad Social, con devolución a la Entidad por parte del 
interesado/a de lo que hubiese podido percibir por la situación de incapacidad 
temporal  desde  la  fecha  de  efectos  del  reconocimiento  de  la  incapacidad 
permanente hasta la de presentación de la resolución citada.
En el caso de gran invalidez, el 50% añadido a la pensión de incapacidad 
permanente absoluta, tendrá el mismo destino que en la Seguridad Social, es 
decir: para que el/la gran inválido/a pueda tener las atenciones especiales que su 
situación requiera.
Anualmente  o  cuando  lo  considere  pertinente  el  órgano  de  control  de  la 
Entidad  deberá  aportarse  fe  de  vida,  certificación  de  la  Seguridad  Social  o 
certificación de la Entidad gestora en el sentido de que la incapacidad no ha sido 
revisada por mejoría o error de diagnóstico. En caso de revisión se reintegrará el 
excedente que pudiera resultar en su caso, y en caso de agravamiento se le 
reconocerá  la  prestación  que  le  corresponda  tras  su  reconocimiento  por  la 
Seguridad Social.
La prestación de incapacidad se extinguirá por muerte, revisión por mejoría, 
error de diagnóstico o cualquier otra causa que conlleve dicha extinción y sea así 
declarado por el órgano competente de la Seguridad Social, y, en todo caso, por 
cumplir  el/la  incapacitado/a  la  edad  de  jubilación  prevista  en  el  artículo 
correspondiente de los Estatutos de su EPSV.
Para el caso de que el/la incapacitado/a permanente fuera recolocado en 
puesto compatible con sus limitaciones, dejará de percibir el complemento de 
incapacidad en su totalidad si el salario en su nuevo puesto fuera igual o superior 
a aquél o, proporcionalmente, en la misma cuantía del salario si no lo superase, 
efectuándose el recálculo correspondiente en su momento para reiniciar el pago 
de la prestación en el caso de finalización de tal situación. e.
Las  prestaciones  de  incapacidad  serán  incompatibles  con  cualquier  otro  w.
ingreso procedente de rentas de trabajo con la salvedad de lo establecido en el  664ww
párrCafaos aon dteer ifoarl.lecimiento del Incapacitado/a Permanente o gran inválido/a, antes
dEes taatulctaonsz daer  lsau  eEdPaSdV   d(eII , juIIbI ilya cIVió)n, , sese egsútna ráe,l  eanr tíccuualon toc oarr elassp opnrdeisetnatceio ndees  ldoes   BOE-A-cable e
viudedad,  orfandad  y  demás  derechos  y  condiciones  que  pudieran  existir  en 
cuanto  a  sus  beneficiarios/as,  a  lo  establecido  sobre  complementos  de 
prestaciones en este artículo.
De tal manera que durante el primer año a partir del momento en que se 
produzca el referido hecho causante, se reconocerá a la viuda/o y al huérfano/a 
absoluto al que, por no existir a la muerte del causante cónyuge sobreviviente, la 
Seguridad Social acreciente la pensión de orfandad con la cuantía de la pensión 
de viudedad, un complemento de la pensión de viudedad y/o de la orfandad 
absoluta que se perciba de la Seguridad Social de hasta el 100% de la Base 
Reguladora del incapacitado/a fallecido/a, aplicándose, a partir del 2.º año las 
normas  generales  de  cálculo  de  complemento  de  pensión,  es  decir  un 
complemento por viudedad de hasta el  50% de la  Base Reguladora que se 
establece en el presente artículo para el viudo/a, (o, en el caso de huérfano 
absoluto y sea acrecentada por parte de la Seguridad Social su pensión de 
orfandad con el importe de la pensión de viudedad, el complemento por este 
concepto sería, asimismo, de hasta el 50% de la Base Reguladora).
III.  Accidentes de trabajo.
Cuando la invalidez permanente, la gran invalidez o el fallecimiento de la empleada o 
empleado en activo, sobrevenga como consecuencia de accidente de trabajo, la Entidad 
complementará  el  importe  que  se  asigne  en  concepto  de  pensión  de  incapacidad, 
viudedad o de orfandad, hasta el 100% (150% si se trata de gran inválido) de sus 
ingresos en activo, con los aumentos de Convenio u otra norma aplicable al efecto que le 
hubieran correspondido como personal activo y durante el mismo tiempo que le faltase 
para  alcanzar  la  edad  de  jubilación  si  ésta  fuese  anterior,  según  el  artículo 
correspondiente de los Estatutos de su EPSV. Llegada dicha fecha de jubilación, se 
aplicarán las disposiciones generales que al respecto se recogen en esos Estatutos.
La  prestación  contemplada  en  este  apartado  en  los  supuestos  de  invalidez 
permanente o gran invalidez, se extinguirá por muerte, revisión por mejoría, error de 
diagnóstico o cualquier otra causa que conlleve dicha extinción y sea así declarado por 
el órgano competente de la Seguridad Social, y, en todo caso, por cumplir el inválido la 
edad de jubilación prevista en el artículo correspondiente de los Estatutos de su EPSV.
Para el caso de que el inválido permanente fuera recolocado en puesto compatible 
con sus limitaciones, dejará de percibir el complemento contemplado en este artículo en 
su  totalidad  si  el  salario  en  su  nuevo  puesto  fuera  igual  o  superior  a  aquél  o, 
proporcionalmente, en la misma cuantía del salario si no lo superase, efectuándose el 
recálculo correspondiente en su momento para reiniciar el pago de la prestación en el 
caso de finalización de tal situación.
Las  prestaciones  en  este  artículo  señaladas  por  razón  de  invalidez  serán 
incompatibles con cualquier otro ingreso procedente de rentas de trabajo con la salvedad 
de lo establecido en el párrafo anterior.
Base reguladora y revalorización de las prestaciones de riesgo.
Para fijar la Base Reguladora a que se hace mención en este artículo, se tendrán en 
cuenta los ingresos percibidos en los doce meses inmediatos anteriores al mes en que 
se produzca el fallecimiento o la declaración de invalidez del empleado o empleada en 
activo o, en su caso, prejubilado/a, excluyendo los conceptos, complementos salariales y 
pluses que se especifican a continuación: e.
– Plus de turnos rotativos del personal informático. 664ww
––  PPlluuss  ddee  Tduerndoicsa dcieó nT,e sao reexrcíae.pción del percibido por el personal Subalterno y de
Ofic–io sP Vluasr idoes .Oficinas, en los supuestos de sustituciones del Director/a de Oficina.
– Standby.
– Plus Festivos.
El  complemento  de  pensión  resultante  de  aplicación  del  apartado  anterior  se 
calculará a efectos de su percepción de la forma siguiente: La suma de las doce 
mensualidades  más  las  pagas  extraordinarias  de  vacaciones  y  Navidad 
correspondientes a los doce meses anteriores según el párrafo anterior, deducida la 
aportación mensual, multiplicada por catorce, del INSS, se dividirá entre doce, siendo 
este cociente el importe de complemento de pensión mensual a cargo de la Entidad.
Quedando por tanto como extraordinaria la paga de Aniversario de la Institución y la 
paga de Constancia en su caso.
La Base Reguladora del prejubilado/a, en su caso, estará integrada, asimismo, por lo 
percibido en los doce meses inmediatos anteriores al mes en que se produzca el 
fallecimiento. Si parte de tal período perteneciese a su tiempo de trabajo como activo en 
la Entidad, se tomará para esos meses las retribuciones que formen parte del haber 
pensionable como personal activo, y en cuanto al resto del plazo, se estará al total de lo 
percibido en dicho período como prejubilado.
Las prestaciones de riesgo anteriormente señaladas serán revalorizadas, a primeros 
de cada año con el índice nacional de coste vida, con el límite del incremento para el 
salario al personal activo si éste fuese menor, a excepción de las correspondientes a 
accidentes de trabajo que tendrán siempre el incremento anual aplicado al personal 
activo de la Entidad, según se determina en el apartado correspondiente de este artículo.
Empleados y empleadas en situación de excedencia forzosa.
La normativa anterior en los casos de empleados y empleadas, en situación de 
excedencia forzosa, se regulará como sigue:
A  los  efectos  de  lo  descrito  anteriormente  sobre  prestaciones  de  riesgo,  la 
excedencia  forzosa  dará  lugar  a  la  misma  situación  que  la  contemplada  para  el 
empleado/a  en  activo,  entendiéndose  como  Base  Reguladora  la  que  le  hubiera 
correspondido al excedente de continuar en activo en su puesto de trabajo.
4)  Sobre el régimen de aportaciones a realizar por Kutxabank.
Con efectos 1 de enero de 2013 se extendió al personal proveniente de Kutxa con 
una fecha de ingreso en la Entidad posterior a 26/05/1988 el régimen de aportaciones 
establecido  para  el  personal  proveniente  de  BBK  con  fecha  de  ingreso  posterior 
al  17/05/1988.  Es  decir  se  realizará  una  aportación  anual  para  dicho  personal 
equivalente al 6% del Nivel retributivo VII-A (realizando esta aportación anual dividida 
en 12 meses) y se eliminó, con la misma fecha de efectos 01/01/2013, la aportación 
del 4% sobre el preexistente nivel salarial 12 de Kutxa.
Con carácter general el régimen de aportaciones a realizar por Kutxabank a favor del 
personal respecto del que tiene obligación de hacerlo de conformidad con lo establecido 
en el presente artículo 55, consistirá en una aportación anual del 6% del Nivel retributivo 
VII-A (realizando esta aportación anual dividida en 12 meses).
No obstante lo establecido en el párrafo anterior, el personal proveniente de Caja 
Vital con fecha de ingreso posterior al 25/10/1996 conservará el importe de la aportación 
que realizaba en su favor Caja Vital, 3.330,11 euros brutos en el año 2013, aportación 
que no será revalorizada hasta el momento en que las aportaciones a realizar a favor del 
personal  proveniente  de  Kutxa  con  una  fecha  de  ingreso  en  la  Entidad  posterior  es
a 26/05/1988 y a favor del personal proveniente de BBK con fecha de ingreso posterior  o
al 17/05/1988 alcance el importe de las aportaciones a realizar a favor del personal  664ww
pdreol vceunaile, nyt ee nd ec óCmapjau tVoi taanl ucaoln,  qfeucehdaa rdáen  iunngirfeosrmo ipzoasdtaesri oern  aslu 2 i5m/1p0o/r1te9.96, momento a partir
Las aportaciones a realizar por la Entidad se realizarán mensualmente.
5)  Régimen  de  aportaciones  a  realizar  por  los  empleados  y  empleadas  de 
Kutxabank.
Con  efectos  1  de  enero  de  2014  se  acordó  que  las  aportaciones  que  están 
establecidas en el presente artículo 55 de este Convenio colectivo de Kutxabank tengan 
carácter voluntario (siempre que los Estatutos de la EPSV lo permitan), es decir, que el 
empleado o empleada pueda decidir realizar sus aportaciones o no (no su cuantía ni el 
número  de  aportaciones).  Por  defecto  la  Entidad  descontará  las  aportaciones  que 
corresponde realizar a los empleados y empleadas de conformidad con lo establecido en 
este  artículo  55,  salvo  que  el  empleado  o  empleada  comunique,  en  los  períodos 
arbitrados a tal efecto, a la Entidad (Departamento de Recursos Humanos) que su 
voluntad es no realizar las aportaciones que le corresponden. El empleado o empleada 
podrá  comunicar  a  la  Entidad  en  cualquier  momento  su  voluntad  de  reanudar  las 
aportaciones que le correspondería en su caso realizar.
El importe de la aportación anual de los empleados y empleadas se realizará dividida 
en 12 meses.
Con efectos 11/11/2019 se acordó que los empleados y empleadas socios/as de 
número de las EPSV Lanaur Hiru y EPSV Vital IV, puedan, una vez que los respectivos 
Estatutos de dichas EPSV recogieran tal posibilidad, realizar aportaciones voluntarias de 
conformidad con el régimen de aportaciones establecido en el presente Convenio para 
los empleados y empleadas de nuevo ingreso en Kutxabank.
En todo caso estas aportaciones respetarán el límite de aportaciones individuales a 
instrumentos  de  previsión  social  complementaria  establecidos  legalmente  en  cada 
momento.
Artículo 55 bis.  Percepción por jubilación.
El personal fijo ingresado en BBK con anterioridad al 17 de mayo de 1988, en el 
momento en que pase a la situación de jubilación, percibirá por tal motivo y por una sola 
vez un importe equivalente a la suma de Sueldo Base y Antigüedad de una paga, más 
un tercio de dicha cifra.
Si el referido personal llevara en dicho momento más de 25 años de servicios, el 
importe será el equivalente a la suma de Sueldo Base y Antigüedad, de dos pagas.
Respecto del personal proveniente de la Entidad Kutxa, en caso de fallecimiento o de 
jubilación parcial y/o total, se abonará al trabajador afectado o a los herederos en el 
primer supuesto, dos mensualidades del último salario percibido que se calculará de 
acuerdo con lo previsto en el artículo 55.2 D «Haberes» del presente Convenio colectivo. 
Este subsidio se percibirá una sola vez.
Artículos 56 a 63.
(Sin contenido)
CAPÍTULO VIII
Representación del personal
Artículo 64.  Representación unitaria del personal y participación sindical.
A)  La  Entidad  facilitará  a  las  Secciones  Sindicales  de  Kutxabank  con 
representación unitaria del personal de Kutxabank, los datos que a continuación se 
expresan, relativos a los trabajadores y trabajadoras a los que representan:
1.  Relación anual alfabética del personal activo, expresando: Fecha de nacimiento, 
fecha  de  ingreso,  Nivel  retributivo  y  fecha  de  consolidación  del  mismo  según  lo 
establecido en la Disposición Adicional Primera, destino y «código de empleado/a».
2.  Relación anual y nominal del personal activo ordenado por Niveles, y expresado 
por orden de antigüedad en plantilla.
3.  Relación anual del personal activo ordenada por «códigos de empleado/a» y con 
expresión del Nivel y de los siguientes datos económicos referidos al 31 de diciembre 
anterior: antigüedad, pluses y otras retribuciones diferentes al salario base.
4.  Relación trimestral del personal clasificado por centros de costo.
5.  Relación mensual de las modificaciones que se produzcan por: altas, bajas, 
cambios de Niveles, cambios de destinos y horas extraordinarias.
6.  Tablas salariales por Niveles en cuantas ocasiones sean modificadas.
7.  Relación anual de pluses por conceptos, con indicación de importes y de sus 
titulares, y clasificada alfabéticamente.
8.  Relación  anual,  a  1  de  enero,  de  puestos  de  Dirección  y  Subdirección  de 
Oficinas, así como de Gestión Especializada y Gestión Especializada Avanzada incluidos 
en la Disposición Adicional Segunda, así como de las personas que los desempeñen.
9.  Relación anual, a 1 de enero, de puestos jerarquizados, así como de puestos 
Técnicos  Especializados  y  Técnicos  Especializados  Avanzados  incluidos  en  la 
Disposición Adicional Tercera, así como de las personas que los desempeñen.
10.  Censo  electoral  cuando  se  efectúen  elecciones  que  afecten  a  la 
representatividad del personal.
11.  Relación anual del personal pasivo.
12.  Estimación anual de previsión de puestos de trabajo.
13.  Relación trimestral de personal en régimen de teletrabajo, y «copias básicas» 
de los acuerdos individuales de teletrabajo.
14.  Registro de jornada (con carácter mensual).
15.  Registro salarial, de conformidad con lo establecido legalmente a estos efectos.
La entrega de los datos se procurará efectuar dentro de los siguientes plazos:
– Relaciones anuales: antes de finalizar el primer trimestre del año.
– Relaciones trimestrales: durante el mes siguiente al trimestre al que se refieran.
– Relaciones mensuales: durante la primera quincena siguiente al mes al que se 
refieran.
B)  Las  personas  que  sean  miembros  del  Comité  de  Empresa,  delegados  de 
personal  y/o  delegados  sindicales  (LOLS)  integrantes  de  una  misma  candidatura 
sindical, podrán distribuir libremente entre ellas mismas el total de horas mensuales de 
crédito resultante de la suma de sus correspondientes créditos mensuales individuales. es
C)  Las partes acuerdan que, respecto de las evaluaciones del desempeño, en el  o
paecmarcvioetasifvomleui dsabdiacroeodinó  eaqdnslue   te saCd innelotadosm ia cpeirtaerél loret sidlesloae mnd oEapa rm o ee ppedvrrneaee  lssuusaeatiu,ndl i zltaaaa p tcesiuvievóeaaanssl  tu oDdda eeecllldi  eócpegnre éa rvddtseriaotaro nsb Saaahriljon oácrd, ao eicrmxieaocxol l,uca  els ouqli  vyucDaéeomen ntldeeiteoegnnsnateeeidd   adsoso e ddibreeeermec  lh Ppalaorsee   rap mscaodtirsniaevmai  dsla,aut asdos.l      OE-A-2021-15664able en https://www.
En tal sentido, en la evaluación de la consecución de sus objetivos se ponderarán éstos
en relación con su tiempo efectivo de jornada laboral, descontado el tiempo efectivo del 
mencionado  crédito  horario  dedicado  a  las  funciones  sindicales  o  representativas. 
Asimismo, y para la debida constancia, quien evalúe deberá hacer constar que su 
evaluación ha observado en todo momento la pauta expuesta.
Disposición  adicional  primera.  Consolidación  de  niveles  retributivos  en  caso  de 
ascenso.
En todos los supuestos de ascenso por mérito y capacidad que regula el artículo 19 
de este Convenio, la diferencia entre el Nivel retributivo que ostente la empleada o 
empleado y el establecido para el puesto para el que ha sido designado la percibirá, en 
forma de Complemento de Nivel, desde la fecha de efectos de su designación.
A  partir  de  dicha  fecha  de  designación,  se  inicia  un  proceso  de  consolidación 
mediante el cual la persona, en función de su desempeño efectivo en el puesto, adquirirá 
gradualmente el Nivel superior o, en su caso, Niveles superiores al que ostenta, al 
concluir el respectivo periodo de años establecido en la siguiente tabla, y según las 
reglas recogidas a continuación:
Años consecutivos con 
Nivel Retributivo del  Nivel Retributivo a  Años con evaluación B 
evaluación A para 
empleado/a consolidar para consolidación
consolidación
III II 3 2
IV III 3 2
V IV 3 2
VI V 3 2
VII VI 3 2
VIII VII 3 2
IX VIII 3 2
X IX 2 1
XI X 2 1
XII XI 2 1
XIII XII 2 1
XIV XIII 2 1
XV XIV 1 1
La consolidación, cuando existan varios Niveles entre el que ostenta la persona y el 
del puesto para el que ha sido designada, será progresiva. Al concluir un primer periodo 
consolidará  el  Nivel  inmediatamente  superior  al  que  ostenta,  reduciéndose  el 
Complemento de Nivel en el mismo importe que la diferencia retributiva consolidada, y a 
continuación, con el mismo procedimiento, consolidará, mientras continúe ejerciendo el 
puesto u otro de igual Nivel, los sucesivos Niveles superiores y reduciendo en igual 
cuantía  el  Complemento  de  Nivel  hasta  su  desaparición  cuando  consolide  el  Nivel 
establecido para el puesto. s
Quien cesara en el desempeño del puesto, dejará de percibir el Complemento de  oe.
eN«sBive»e L,ml  aoyos  m e«eneCv na»stluo.u   atScucaeviosrieáonrn eae s le c dCvoaenol smudoaeplcidsleioeamnmdeeopsn.e tño«o Bd »ed  ePl aucsae dsqtauo e,p  yee rnms oacnnaatde adn edm rálao  emEl enNntiitdvoea ldt er enptgoriadb ruádtniev foisn eqidru a«esA  e»lan,    2021-15664n https://www.
Entidad, en su proceso de evaluación del desempeño, como correspondientes a un
desempeño positivo. Las evaluaciones A corresponderán a desempeños excepcionales.
Las evaluaciones «C» corresponderán a un desempeño insuficiente. En cualquier caso, 
para las evaluaciones realizadas cada año para los empleados o empleadas en proceso 
de consolidación, las evaluaciones «A» deberán constituir al menos el 20% del total y las 
evaluaciones «C» no podrán sobrepasar el 10%.
Para la consolidación en dos años de cada Nivel comprendido entre el VIII y el II, se 
requerirán 2 años consecutivos de evaluación «A» en el periodo, o una evaluación «B» 
y 2 evaluaciones «A» en los últimos 3 años, siempre que dichas evaluaciones «A» no 
hayan tenido efectos en la consolidación por desempeño excepcional del Nivel anterior.
En el supuesto de que el desempeño de alguien fuera evaluado como «C», el 
periodo correspondiente a dicha evaluación no será tomado en consideración a efectos 
de consolidación de Nivel retributivo. No obstante, en caso de que la Entidad decidiera 
mantener en el puesto a la persona evaluada, si en la siguiente evaluación anual 
obtuviese evaluación «B» o «A», el periodo evaluado como «C» generará los efectos de 
consolidación que hubiera tenido en caso de evaluación «B».
La Entidad cesará en el puesto a aquella persona cuyo desempeño fuera evaluado 
como «C» durante dos años consecutivos.
Disposición adicional segunda.  Normas para oficinas.
1.  Clasificación de oficinas.
La Entidad elaborará anualmente la Clasificación de oficinas de atención a los y las 
clientes particulares, hoy encuadradas en la Red Minorista.
Las oficinas se ordenarán, de mayor a menor, en virtud de su Volumen de Negocio, 
al cierre del ejercicio anterior.
Las oficinas a clasificar se distribuirán en varios grupos según el siguiente criterio 
para los años que se indica:
% sobre total 
% sobre total  % sobre total  % sobre total  % sobre total 
oficinas 
Grupo-Tipo de  oficinas  oficinas  oficinas  oficinas 
clasificadas 
oficina clasificadas  clasificadas  clasificadas  clasificadas 
2024 y 
2020 2021 2022 2023
siguientes
Especial 5,00% 6,00% 6,50% 7,00% 7,50%
A 10,00% 12,00% 13,00% 14,00% 15,00%
B 20,00% 22,00% 22,00% 22,00% 22,00%
C 25,00% 25,00% 25,00% 25,00% 25,00%
D 25,00% 25,00% 24,00% 23,00% 22,00%
E 10,00% 10,00% 9,50% 9,00% 8,50%
F 5,00% – – – –
Adicionalmente,  y  en  aplicación  del  criterio  de  clasificación  establecido  en  esta 
Disposición Adicional Segunda, se clasificarán en cada una de las Redes territoriales, en 
la actualidad, Araba, Bizkaia, Gipuzkoa y Red de Expansión, un mínimo de una oficina 
Especial y de 6 oficinas de tipo A, sin que este mínimo de oficinas Especial y de tipo A 
compute a los efectos de establecer los porcentajes de clasificación indicados. s
Anualmente  se  entregará  a  las  representaciones  legales  de  los  trabajadores  y  e.
trabajadoras  la  clasificación  vigente,  y  se  pondrá  a  su  disposición  la  información  w.
necesaria para su verificación. 664ww
1.1  Cambio sustancial en el número de oficinas.
Si durante la vigencia del presente Convenio colectivo el número total de oficinas a
clasificar se viera reducido en más de un 20% respecto del número total de oficinas que
resulten clasificadas en el año 2021, se modificarán los porcentajes de los tipos de 
oficina B y C, pasando a ser, en la clasificación de oficinas que se publique después de 
que se alcance dicha reducción de oficinas, del 25% y del 22% respectivamente.
Asimismo, si el número total de oficinas a clasificar se viera incrementado en más de 
un 20% respecto del número total de oficinas clasificadas en la anterior Clasificación 
anual, la Entidad y las representaciones de los trabajadores y trabajadoras revisarán el 
sistema de clasificación de oficinas, acordando, en su caso, el que pueda resultar más 
adecuado. Hasta que tal modificación del sistema de clasificación de oficinas pudiera 
acordarse,  seguirá  aplicándose,  a  las  oficinas  que  ya  estén  clasificadas  según  lo 
dispuesto en el presente punto 1), el sistema de clasificación de oficinas pactado en el 
presente Convenio colectivo.
2.  Puestos de dirección y subdirección: nivel retributivo y complemento de puesto 
en función del grupo de la oficina.
2.1  A las empleadas o empleados designados para ocupar puestos de Dirección o 
Subdirección  de  oficinas  les  corresponden,  cumpliendo  las  condiciones  que  se 
establezcan, los siguientes Niveles retributivos y complementos de puesto:
Complemento de 
Grupos de Oficina Puesto Nivel Retributivo
puesto 2020 (anual)
Especial Dirección. III 8.092,83
A Dirección. IV 6.936,73
B Dirección. V 5.780,62
C Dirección. V 4.624,48
D Dirección. VI 4.046,44
E Dirección. VII 2.312,26
F Dirección. VIII –
Especial Subdirección. V 4.624,48
A Subdirección. VI 3.699,60
B Subdirección. VIII 1.156,13
C Subdirección. IX 1.156,13
El Complemento de Puesto anual se percibirá distribuido en las 12 mensualidades 
ordinarias.
2.2  Los Niveles retributivos referidos les serán reconocidos, a título personal, a 
quienes se designe con carácter definitivo para la cobertura de estos puestos, siendo de 
aplicación a todos los efectos el proceso de consolidación de Niveles que se establece 
en la Disposición Adicional Primera.
Estos puestos de Dirección y Subdirección de Oficina podrán ser desempeñados por 
empleadas o empleados que ostenten tanto Nivel retributivo superior como inferior al 
establecido en esta Norma 2 para cada puesto.
2.3  Asimismo,  aquellas  personas  designadas  para  desempeñar  puestos  de 
Dirección o Subdirección de Oficina, y siempre que no ostenten en el momento de la  es
designación Nivel retributivo igual o superior al establecido para el puesto en esta  o
Norma 2, al cumplirse 1 año de desempeño efectivo del puesto tras su designación, se  664ww
lrOeesfci coaignsiadig,o ny ea enrán l, a fu mtnaicebinlóatn raa dnset elp rgeiorrurm.paon deezc laan o feicni ndai cchoorr epsupeosntod iednet eD, ierel cCcoiómnp loe mSeunbtdoi rdeec cPióune sdtoe   OE-A-2021-15able en https://
Quienes sean designados con carácter definitivo y ostenten Nivel igual o superior al 
señalado para el puesto, percibirán el importe de Complemento de Puesto que pudiera 
corresponderles desde el inicio del desempeño efectivo del puesto.
En el caso de quienes ostenten Nivel retributivo superior al señalado para el puesto, 
y siempre que la diferencia entre el sueldo base de su Nivel y el del puesto de que se 
trate sea inferior al complemento de puesto anteriormente señalado, en cómputo anual, 
se les asignará un complemento hasta alcanzar por los conceptos de sueldo base más 
Complemento de Puesto el mismo importe total en cómputo anual que la suma del 
sueldo base del Nivel del puesto y del Complemento de Puesto previstos en esta 
Norma 2.
2.4  Cuando una persona deje de desempeñar, por decisión de la Entidad o por 
otras causas, un puesto de Dirección o Subdirección de Oficina, conservará a todos los 
efectos a título personal el Nivel que tuviera en ese momento consolidado, y dejará de 
percibir desde el momento del cese cuantos complementos tuviera establecidos en razón 
de  dicho  puesto  de  Dirección  o  Subdirección  que  deja  de  desempeñar,  y 
específicamente los establecidos en esta Norma 2.
2.5  A  las  personas  destinadas  para  desempeñar  puestos  de  Subdirección  de 
Oficinas  B  y  C,  trascurridos  siete  años  desde  la  fecha  de  consolidación  del  Nivel 
retributivo correspondiente al puesto, y siempre que permanezcan en el desempeño 
efectivo  del  mismo,  se  les  reconocerá,  a  título  personal,  el  Nivel  retributivo 
inmediatamente  superior  al  del  puesto  desempeñado,  manteniendo  asimismo  el 
Complemento de Puesto que tuviera asignado.
3.  Provisión de plazas de dirección y subdirección de oficina.
Todas las oficinas de la Entidad incluidas en la clasificación que se establece en el 
punto 1 de esta norma estarán dotadas de Director o Directora. Todas las oficinas 
clasificadas como Especiales, A, B o C estarán dotadas además de un Subdirector o 
Subdirectora según lo previsto en el apartado 2.1 de esta Disposición Adicional así como 
en el párrafo primero de la Disposición Transitoria Primera. Asimismo, todas las oficinas 
que sean designadas por la Entidad como oficinas de Atención Comercial Reforzada 
(oficinas  ACR)  estarán  dotadas  de  dos  subdirectores  o  subdirectoras.  La  provisión 
definitiva de estas plazas de Director/a o Subdirector/a de oficina se llevará a efecto por 
libre designación por la Dirección de la Entidad. En caso de designación provisional, ésta 
no podrá tener una duración superior a 6 meses, salvo en los supuestos de sustitución 
de ausente con derecho a reserva del puesto de trabajo, en los que la duración de la 
designación provisional podrá alcanzar el total tiempo que dure la referida ausencia con 
reserva del puesto, con excepción, por su posible larga duración, de supuestos de 
excedencia forzosa. Durante dicho plazo la Entidad podrá designar a cualquier empleado 
o empleada, independientemente de su Nivel retributivo, para la cobertura provisional del 
puesto. Esta designación provisional no dará a la empleada o empleado designado 
derecho alguno a la obtención o consolidación del Nivel retributivo señalado para el 
desempeño definitivo del puesto. No obstante, la persona designada provisionalmente 
tendrá derecho durante este periodo, y únicamente hasta la cobertura definitiva del 
puesto, al cobro del Complemento de Puesto establecido en la Norma 2 en los términos 
establecidos en la misma. En el supuesto de que la persona designada provisionalmente 
para desempeñar un puesto de Dirección o Subdirección de oficina exceda el plazo de 6 
meses de desempeño efectivo del puesto, cuando se produzca su designación definitiva, 
ese tiempo de desempeño provisional será considerado a los efectos de consolidación  e
regulados en la Disposición Adicional Primera de este Convenio, y tendrá derecho a  bo
percibir, con efectos desde la fecha de la referida designación provisional, en su caso, el  664ww
yc oSmepgluenmdean.to de Nivel y/o de Puesto previstos en las Disposiciones Adicionales Primera
4.  Cambios de grupo de oficinas.
Cuando una oficina ascendiera de grupo en alguna de las periódicas actualizaciones 
de  clasificación,  los  nuevos  Niveles  retributivos  de  quienes  ocupen  los  puestos  de 
Dirección y Subdirección, en su caso, de la misma, se obtendrán por las personas 
titulares de los mismos cuando dicho ascenso de grupo de la oficina se mantenga en dos 
clasificaciones consecutivas y se consolidarán según lo establecido en la Disposición 
Adicional Primera. El complemento de puesto que, en su caso, pudiera corresponderles 
según dispone la Norma 2, se percibirá, en función del nuevo grupo de la oficina desde 
que tenga efectos la clasificación de la que resulte el ascenso de grupo de la oficina.
Por el contrario, cuando en la clasificación periódica una oficina descendiese de 
grupo, tanto el Nivel retributivo, si no estuviese consolidado por el empleado o empleada, 
a título personal, como el posible Complemento de Puesto, se ajustarían a la nueva 
situación.
5.  Puestos especializados.
5.1  Serán Puestos de Gestión Especializada aquellos cuyo desempeño exija para 
la  Entidad  un  alto  grado  de  competencias  y  conocimientos  en  áreas  de  negocio 
especializadas, como ejemplo, Banca Personal, Banca de empresas, Banca Institucional, 
Banca  Corporativa  y  Tesorería.  Serán  Puestos  de  Gestión  Especializada  Avanzada 
aquellos cuyo desempeño exija para la Entidad además un alto grado de experiencia o 
impliquen niveles superiores de conocimientos, competencias o responsabilidad.
5.2  A las personas que sean destinadas a puestos definidos por la Entidad como de 
Gestión Especializada, tras un período de formación no superior a seis meses en el que 
percibirán  únicamente  el  complemento  de  puesto  correspondiente,  o  que  sean 
designadas  para  desempeñar  puesto  de  Gestión  Especializada  Avanzada  les 
corresponderán,  en  función  del  puesto  y  grado  de  desarrollo  y  cumpliendo  las 
condiciones que se establezcan, los siguientes Niveles retributivos y Complementos de 
Puesto:
Complemento de 
Puesto Grado de desarrollo Nivel retributivo
puesto 2020 (anual)
A VI 4.624,48
Gestión Especializada 
B VII 4.046,44
Avanzada.
C VIII 4.046,44
A IX 3.468,39
Gestión Especializada. B X 2.890,32
C XI 2.312,26
El Complemento de Puesto anual se percibirá distribuido en las 12 mensualidades 
ordinarias.
5.3  Los Niveles retributivos referidos les serán reconocidos, a título personal, a 
quienes se designe para la cobertura de puestos que la Entidad defina como de Gestión 
Especializada o de Gestión Especializada Avanzada respectivamente, en función del 
puesto y grado de desarrollo del mismo por la persona, siendo de aplicación a todos los  s
efectos, el proceso de consolidación de Niveles que se establece en la Disposición  e.
Adicional Primera. w.
Estos  puestos  de  Gestión  Especializada  o  de  Gestión  Especializada  Avanzada  664ww
ipnofedrriáonr  asle ers dtaebsleemcidpoe ñeand eosst ap mori sqmuaie Nneosrm oas t5e nptaerna  ctaandtao  pNuievsetlo r ye tgrirbaudtoiv od es duepsearirorro llcoo.mo
Esp5e.c4ia lizAasdima isom doe,  Gae sqtiuóine nEessp esceia lidzeasdiag nAev apnazraad ad, eys esmiepmepñraer  qupeu ensoto so stdeen teGn eesnti óenl   BOE-A-cable e
momento de la designación Nivel retributivo superior al establecido para el puesto y 
grado de desarrollo en esta Norma 5, se les asignará, mientras permanezcan en dicho 
puesto de Gestión Especializada o Gestión Especializada Avanzada, y en función del 
puesto y grado de desarrollo correspondiente, el Complemento de Puesto recogido en la 
tabla anterior.
En el caso de aquellas personas que ostenten Nivel retributivo superior al señalado 
para el puesto y grado de desarrollo del mismo que desempeñen, y siempre que la 
diferencia entre el sueldo base del Nivel de la persona y el del puesto de que se trate sea 
inferior al complemento de puesto anteriormente señalado, en cómputo anual, se les 
asignará  un  complemento  hasta  alcanzar  por  los  conceptos  de  sueldo  base  más 
complemento de puesto el mismo importe total en cómputo anual que la suma del sueldo 
base y Complemento de Puesto correspondientes al puesto y grado de desarrollo del 
mismo previstos en esta Norma 5.
Respecto de los puestos especializados, y exclusivamente respecto de gestores/as 
de  Banca  Personal,  en  caso  de  designación  provisional,  ésta  no  podrá  tener  una 
duración superior a 6 meses salvo en los supuestos de sustitución de ausente con 
derecho a reserva del puesto de trabajo, en los que la duración de la designación 
provisional podrá alcanzar el total tiempo que dure la referida ausencia con reserva del 
puesto, con excepción, por su posible larga duración, de supuestos de excedencia 
forzosa.  Durante  dicho  plazo  la  Entidad  podrá  designar  a  cualquier  empleado  o 
empleada, independientemente de su Nivel retributivo, para la cobertura provisional del 
puesto  de  gestor/a  de  Banca  Personal.  Esta  designación  provisional  no  dará  a  la 
empleada o empleado designado derecho alguno a la obtención o consolidación del 
Nivel retributivo señalado para el desempeño definitivo del puesto. No obstante, la 
persona designada provisionalmente tendrá derecho durante este periodo, y únicamente 
hasta la cobertura definitiva del puesto, al cobro del Complemento de Puesto establecido 
en la Norma 2 en los términos establecidos en la misma. En el supuesto de que la 
persona designada provisionalmente para desempeñar un puesto de gestor/a de Banca 
Personal exceda el plazo de 6 meses de desempeño efectivo del puesto, cuando se 
produzca  su  designación  definitiva,  ese  tiempo  de  desempeño  provisional  será 
considerado  a  los  efectos  de  consolidación  regulados  en  la  Disposición  Adicional 
Primera de este Convenio, y tendrá derecho a percibir, con efectos desde la fecha de la 
referida designación provisional, en su caso, el complemento de Nivel y/o de Puesto 
previstos en las Disposiciones Adicionales Primera y Segunda. durante dicho plazo
5.5  Cuando una persona que desempeñe un puesto de Gestión Especializada o de 
Gestión Especializada Avanzada, por decisión de la Entidad o por otras causas, deje de 
desempeñar  ese  puesto,  conservará  a  todos  los  efectos  a  título  personal  el  Nivel 
retributivo  que  tuviera  en  ese  momento  consolidado,  y  dejará  de  percibir  desde  el 
momento del cese cuantos complementos tuviera establecidos en razón del puesto de 
Gestión Especializada o Gestión Especializada Avanzada que deja de desempeñar, y 
específicamente los establecidos en esta Norma 5.
6.  Cambios  de  grado  de  desarrollo  en  el  desempeño  de  puesto  de  gestión 
especializada.
A las personas destinadas por la Entidad a puestos de Gestión Especializada, tras un 
período de formación no superior a seis meses, les corresponderá, el Nivel retributivo 
correspondiente al «grado de desarrollo C» del puesto. Una vez consolidado dicho Nivel 
retributivo,  en  los  términos  establecidos  en  la  Disposición  Adicional  Primera,  a  la  e
persona, siempre que continúe desempeñando el puesto u otro del mismo Nivel, le será  bo
reconocido seguidamente el «grado de desarrollo B» establecido en la norma 5 de esta  664ww
lDleisvpaorás icai ócna Abod iceino nlaols,  yté lram pinoosste reiosrta cbolencsiodloidsa ceinó nl ad eD ilsopso esfiecciótons A edciocinoónmali cPorsi mdeer aé;s tye  dsee 
adneásalorgroal lom Aa»n,e yra l,a  speo spteroricoer dceornás osleidgaucidióanm deen tleo s ceofne cetol s reeccoonnoócmimicioesn tdoe  déeslt e« sgera ldleov adreá 
asimismo a cabo en los términos establecidos en dicha Disposición Adicional Primera.
En el caso de que un empleado o empleada sea destinado a un puesto de Gestión 
Especializada, que ya haya desempeñado con carácter provisional, según lo previsto en 
el presente Convenio colectivo, durante al menos cuatro meses en los veinticuatro 
meses anteriores a que se le destine a dicho puesto, estos meses de desempeño 
provisional serán computados a efectos de reducir el indicado período de 6 meses de 
formación.
A  quienes  se  destine  por  la  Entidad  para  desempeñar  puestos  de  Gestión 
Especializada que tuvieran consolidado, en el momento de su designación, un Nivel 
retributivo superior al correspondiente al «grado de desarrollo C», se les reconocerá a 
título personal el «grado de desarrollo» equivalente a su Nivel retributivo, y percibirán el 
complemento de puesto que corresponda, resultándoles de aplicación, en su caso, las 
normas de acceso y consolidación de Niveles contenidas en la Disposición Adicional 
Primera.
A las personas destinadas para desempeñar puestos de Gestión Especializada que 
alcancen  el  «grado  de  desarrollo  A»,  trascurridos  siete  años  desde  la  fecha  de 
consolidación del Nivel retributivo correspondiente a dicho grado de desarrollo A, y 
siempre que permanezcan en el desempeño efectivo del puesto u otro del mismo Nivel, 
se les mantendrá el complemento de puesto que tuvieran asignado y se les reconocerá, 
a título personal, el Nivel retributivo VIII.
Disposición  adicional  tercera.  Normas  para  servicios  centrales,  unidades 
especializadas de negocio y areas de apoyo.
Excluyendo los puestos que la Dirección de la Entidad señale o establezca como de 
Directivos  o  Directivas  de  confianza,  para  aquellos  puestos  no  regulados  por  la 
Disposición Adicional Segunda, y siempre que la Dirección de la Entidad estime que su 
desempeño supone unos determinados niveles de responsabilidad funcional o técnica en 
su cometido, se reconocen las siguientes normas:
1.  La provisión de las plazas de puestos Jerarquizados y Técnicos Especializados 
de  Servicios  Centrales,  Unidades  Especializadas  de  Negocio  y  Áreas  de  Apoyo 
regulados en esta Disposición Adicional se llevará a efecto por libre designación por la 
Dirección de la Entidad.
2.  Puestos jerarquizados.
2.1  Serán puestos jerarquizados aquellos que impliquen la dirección de algún Área 
o Unidad organizativa o su desempeño exija para la Entidad un grado muy elevado de 
competencias,  experiencia  o  conocimientos  técnicos  y  de  gestión.  La  Dirección 
determinará,  según  las  funciones  que  establezca  para  cada  puesto  de  trabajo,  el 
segmento al que pertenece dicho puesto.
2.2  A  las  personas  designadas  por  la  Entidad  para  desempeñar  este  tipo  de 
puestos, en función del Segmento en el que el puesto sea encuadrado por la Entidad, les 
corresponderán, cumpliendo las condiciones que se establezcan, los siguientes Niveles 
Retributivos y Complementos de Puesto:
Segmento del Puesto Nivel retributivo Complemento de puesto 2020 (anual)
Segmento II. II 8.670,90
Segmento III. III 4.046,44 s
Segmento IV. IV 3.468,37 b
Segmento V. V 2.890,32 664ww
Segmento VI. VI 1.734,20
Segmento VII. VII 1.734,20
El Complemento de Puesto anual se percibirá distribuido en las 12 mensualidades 
ordinarias.
2.3  Los Niveles retributivos referidos les serán reconocidos, a título personal, a 
quienes se designe con carácter definitivo para la cobertura de estos puestos, siendo de 
aplicación a todos los efectos el proceso de consolidación de Niveles que se establece 
en la Disposición Adicional Primera.
Estos puestos Jerarquizados podrán ser desempeñados por personas que ostenten 
Nivel retributivo superior al establecido en esta Norma 2 para cada puesto.
2.4  Asimismo,  a  aquellas  personas  designadas  para  puestos  Jerarquizados,  y 
siempre que no ostenten en el momento de la designación Nivel retributivo igual o 
superior  al  establecido  para  el  puesto  en  esta  Norma  2,  al  cumplirse  1  año  de 
desempeño  efectivo  del  puesto  tras  su  designación,  se  les  asignará,  mientras 
permanezcan en dicho puesto Jerarquizado y en función del segmento en que esté 
encuadrado, el Complemento de Puesto correspondiente recogido en la tabla anterior.
Las personas designadas con carácter definitivo que ostenten Nivel igual o superior 
al señalado para el puesto, percibirán el importe de Complemento de Puesto que pudiera 
corresponderles desde el inicio del desempeño efectivo del puesto.
En el caso de quienes ostenten Nivel retributivo superior al señalado para el puesto, 
y siempre que la diferencia entre el sueldo base del Nivel de la persona y el del puesto 
de que se trate sea inferior al complemento de puesto anteriormente señalado, en 
cómputo anual, se les asignará un complemento de puesto hasta alcanzar por los 
conceptos de sueldo base más dicho complemento de puesto el mismo importe total en 
cómputo anual que la suma del sueldo base del Nivel del puesto y del Complemento de 
Puesto previstos en esta Norma 2.
2.5  Cuando quien ostente un puesto Jerarquizado, por decisión de la Entidad o por 
otras causas, deje de desempeñar ese puesto, conservará a todos los efectos a título 
personal el Nivel retributivo que tuviera en ese momento consolidado, y dejará de 
percibir desde el momento del cese cuantos complementos tuviera establecidos en razón 
del  puesto  que  deja  de  desempeñar,  y  específicamente  los  establecidos  en  esta 
Norma 2.
3.  Puestos técnicos especializados.
3.1  Serán Puestos Técnicos Especializados aquellos cuyo desempeño exija para la 
Entidad  un  alto  grado  de  competencias  y  conocimientos  en  materias  o  áreas 
especializadas.  Serán  Puestos  Técnicos  Especializados  Avanzados  aquellos  cuyo 
desempeño exija para la Entidad además un alto grado de experiencia o impliquen 
niveles superiores de conocimientos, competencias o responsabilidad.
3.2  A las personas que sean destinadas a puestos definidos por la Entidad como 
Técnicos Especializados, tras un período de formación no superior a seis meses en el 
que percibirán únicamente el complemento de puesto correspondiente, o que sean 
designadas  para  puestos  Técnicos  Especializados  Avanzados  les  corresponderán, 
cumpliendo las condiciones que se establezcan, los siguientes Niveles retributivos y 
complementos de puesto:
Complemento de 
Puesto Grado de desarrollo Nivel retributivo
puesto 2020 (anual)
A VI 4.624,48
Técnicos  es
Especializados  B VII 4.046,44 o
Avanzados. C VIII 4.046,44 664www.
Técnicos  A IX 3.468,39
Especializados. CB XXI 22..839102,,3226 BOE-A-cable e
El Complemento de Puesto anual se percibirá distribuido en las 12 mensualidades 
ordinarias.
3.3  Los Niveles retributivos referidos les serán reconocidos, a título personal, a 
aquellas personas que sean designadas para la cobertura de puestos que la Entidad 
defina  como  Técnicos  Especializados  o  Técnicos  Especializados  Avanzados, 
respectivamente, en función del puesto y grado de desarrollo del mismo, siendo de 
aplicación, a todos los efectos, el proceso de consolidación de Niveles que se establece 
en la Disposición Adicional Primera.
Estos  puestos  Técnicos  Especializados  o  Técnicos  Especializados  Avanzados 
podrán ser desempeñados por quienes ostenten tanto Nivel retributivo superior como 
inferior al establecido en esta misma Norma 3 para cada puesto y grado de desarrollo.
3.4  Asimismo, a aquellas personas designadas para desempeñar puestos Técnicos 
Especializados o Técnicos Especializados Avanzados, y siempre que no ostenten en el 
momento de la designación Nivel retributivo superior al establecido para el puesto y 
grado de desarrollo en esta Norma 3, se les asignará, mientras permanezcan en dicho 
puesto  Técnico  Especializado  o  Técnico  Especializado  Avanzado,  y  en  función  del 
puesto y grado de desarrollo correspondiente, el Complemento de Puesto recogido en la 
tabla anterior.
En el caso de aquellas personas que ostenten Nivel retributivo superior al señalado 
para el puesto y grado de desarrollo que desempeñen, y siempre que la diferencia entre 
el sueldo base del Nivel de la persona y el del puesto de que se trate sea inferior al 
complemento de puesto anteriormente señalado, en cómputo anual, se les asignará un 
complemento hasta alcanzar por los conceptos de sueldo base más complemento de 
puesto el mismo importe total en cómputo anual que la suma del sueldo base del puesto 
y grado de desarrollo y del correspondiente Complemento de Puesto previstos en esta 
Norma 3.
3.5  Cuando alguien, por decisión de la Entidad o por otras causas, deje de ocupar 
un puesto Técnico Especializado o Técnico Especializado Avanzado, conservará a todos 
los efectos a título personal el Nivel retributivo que tuviera en ese momento consolidado, 
y  dejará  de  percibir  desde  el  momento  del  cese  cuantos  complementos  tuviera 
establecidos  en  razón  del  puesto  Técnico  Especializado  o  Técnico  Especializado 
Avanzado que deja de ocupar, y específicamente los establecidos en esta Norma 3.
4.  Cambios  de  grado  de  desarrollo  en  el  desempeño  de  puestos  técnicos 
especializados.
A las personas destinadas por la Entidad a puestos Técnicos Especializados, tras un 
período de formación no superior a seis meses, les corresponderá, en el momento de su 
adscripción al puesto por la Entidad, el Nivel retributivo correspondiente al «grado de 
desarrollo C» del puesto. Una vez consolidado dicho Nivel retributivo, en los términos 
establecidos en la Disposición Adicional Primera, a la persona, siempre que continúe 
desempeñando el puesto u otro del mismo Nivel, le será reconocido seguidamente el 
«grado de desarrollo B» establecido en la norma 3 de esta Disposición Adicional, y la 
posterior consolidación de los efectos económicos de éste se llevará a cabo en los 
términos establecidos en la Disposición Adicional Primera; y de análoga manera, se 
procederá seguidamente con el reconocimiento del grado de desarrollo A, y la posterior 
consolidación de los efectos económicos de éste se llevará asimismo a cabo en los 
términos establecidos en dicha Disposición Adicional Primera.
A  quienes  se  destine  por  la  Entidad  para  desempeñar  puestos  Técnicos  e
Especializados y que tuvieran consolidado, en el momento de su designación un Nivel  bo
retributivo superior al correspondiente al «grado de desarrollo C», se les reconocerá a  664ww
tcíotumlop lpeemrseonntoa l deel  «pgureasdtoo  dqeu ed ecsoarrreroslploo»n deaq,u riveasluelntáten dao lseus  Ndiev eal prleictraibcuiótniv,o e, ny  spue rccaibsiroá, nl aesl 
Pnorirmmearsa .de acceso y consolidación de Niveles contenidas en la Disposición Adicional
A las personas destinadas para desempeñar puestos Técnicos Especializados que 
alcancen  el  «grado  de  desarrollo  A»,  trascurridos  siete  años  desde  la  fecha  de 
consolidación del Nivel retributivo correspondiente a dicho grado de desarrollo, y siempre 
que permanezcan en el desempeño efectivo del puesto u otro del mismo Nivel, se les 
mantendrá el complemento de puesto que tuvieran asignado y se les reconocerá, a título 
personal, el Nivel retributivo VIII.
5.  La Dirección determinará, según las funciones que establezca para puestos de 
trabajo de nueva creación, el segmento al que pertenece dicho puesto, así como el 
segmento en el que deberán incluirse puestos ya existentes, caso de que sus funciones 
sean modificadas.
Disposición adicional cuarta.  Créditos y cuentas de empleados y empleadas.
TÍTULO I
Disposiciones de caracter general
CAPÍTULO 1
Ámbito de aplicación
Artículo 1.
La  presente  Disposición  Adicional  tiene  como  objeto  facilitar  el  conocimiento  y 
sistematizar lo relativo a la concesión de créditos al personal, así como disponer el 
procedimiento para la formalización de los mismos.
Artículo 2.
Si en virtud de normativa legal o de convenios laborales colectivos se modificase, 
restringiese o se suprimiese alguna modalidad de los créditos que se regulan en esta 
Disposición,  ésta  quedará  automáticamente  modificada,  en  la  parte  que  resultase 
afectada, siendo en tal caso de aplicación las normas de obligado cumplimiento.
Artículo 3.
Durante el período de negociación y tramitación de los futuros Convenios Colectivos, 
se seguirán aplicando la operativa y condiciones existentes a la fecha de solicitud para 
los créditos regulados en esta Disposición.
Artículo 4.
No se podrán solicitar ni tramitar los créditos regulados en esta Disposición durante 
la suspensión del contrato de trabajo por excedencia voluntaria, o por otras causas, 
salvo la de excedencia forzosa.
Artículo 5.
Una  vez  formalizado  un  crédito  regulado  por  la  normativa  establecida  en  esta 
Disposición, la Entidad respetará las condiciones pactadas en la operación hasta la  e.
cancelación del mismo, aunque en los futuros Convenios Colectivos o normativas se  w.b
suprima, modifique o restrinja la concesión de alguno de los créditos regulados. 664ww
Artículo 6.
En caso de excedencia forzosa, se respetarán las condiciones de los créditos que el 
empleado o empleada tenga en vigor, estableciéndose garantías suficientes en favor de 
la Entidad si la excedencia fuera superior a un año.
En caso de excedencia voluntaria, el posible respeto de las condiciones de los 
créditos  que  el  empleado  o  empleada  tenga  en  vigor  –asimismo  estableciéndose 
garantías suficientes en favor de la Entidad si la excedencia fuera superior a un año– 
podrá tener lugar exclusivamente en el supuesto de que dicho empleado o empleada 
acredite, a juicio de la Entidad, su no percepción de retribuciones como trabajador o 
trabajadora por cuenta propia o ajena durante dicha excedencia voluntaria.
CAPÍTULO 2
Límites y plazos para la resolución de los expedientes
Artículo 7.
La concesión de créditos destinados a la adquisición de viviendas, incluidas las de 
veraneo, así como las que tengan como finalidad obras de mejora, a que se refiere el 
Capítulo 6.º del Título II de esta Disposición, tendrá como límite el que el saldo total de 
los vigentes y regulados por el mismo no exceda del 2,25 por 100 de la suma de los 
recursos propios y ajenos de la Entidad. Para ello se tomarán como base de referencia 
los recursos previstos al final del semestre natural en que la solicitud esté en disposición 
de ser considerada.
Artículo 8.
Cubierto  el  referido  límite  de  inversión,  se  suspenderá  la  concesión  de  estas 
operaciones, hasta que lo permitan el aumento de los fondos propios o recursos ajenos, 
o la amortización de créditos regulados por la presente Disposición, concedidos con 
anterioridad, sin que pueda sobrepasarse en la suspensión el plazo previsto en el 
artículo 9.
Artículo 9.
Se establece el plazo de un mes, a contar desde la recepción formal de la solicitud 
por el Departamento de Recursos Humanos o el que la Entidad determine en cada 
momento, para resolver la solicitud de crédito, concediéndose o denegándose éste por la 
Entidad.
Artículo 10.
Se establece un plazo máximo de 3 meses para la formalización de los créditos, una 
vez aprobados por la Entidad, quedando caducados todos los expedientes que no se 
formalicen en el mismo.
Quienes dejasen expirar el plazo indicado de 3 meses sin formalizar el contrato, no 
tendrán preferencia respecto a la concesión del crédito, debiendo presentar, si lo desean, 
una nueva solicitud, a todos los efectos.
CAPÍTULO 3
Garantías
Artículo 11.
Los  créditos  regulados  en  esta  Disposición  se  concederán  con  las  siguientes 
garantías:
a)  El importe de las cuotas anuales para amortización e intereses de todos los 
créditos que la empleada o empleado tenga en vigor, sumado el nuevo que se conceda, 
no puede sobrepasar en ningún caso el 40% de sus ingresos brutos anuales. El tipo de 
interés que se utilizará para el cálculo de la capacidad de pago será el vigente en el 
momento de la formalización del mismo, siempre que la regulación legal vigente a estos 
efectos no establezca otra cosa. En el caso de solicitar o tener en vigor una «cuenta de 
crédito de empleado/a», se aplicará a tal efecto lo previsto en el artículo 58-e) de esta 
Disposición Adicional Cuarta.
Para  los  supuestos  en  que  la  titularidad  sea  compartida  y  existan  ingresos  de 
cónyuge o pareja de hecho, pretendiéndose acceder a un nivel de endeudamiento 
superior, se seguirá en todo caso el criterio de análisis del riesgo existente en Kutxabank 
en cada momento en la consideración de los ingresos de ambos titulares, y se aplicará, 
para  el  cálculo  de  la  capacidad  de  endeudamiento,  el  tipo  de  interés  que  el 
Departamento de Riesgos esté utilizando en cada momento en sus análisis de las 
operaciones planteadas (en la actualidad el tipo es el 4%).
Igualmente, para estos supuestos de consideración de los ingresos acumulados de 
ambos solicitantes, se establece que al menos los ingresos del empleado o empleada de 
Kutxabank deberán suponer como mínimo el 50% del total de las obligaciones de pago 
asumidas (cuotas de préstamos hipotecarios más cuenta de crédito, en su caso), al 
objeto de preservar en todos los casos la capacidad de pago frente a una eventual 
situación de separación, divorcio, etc que afectase a la indicada «capacidad de pago 
conjunta».
b)  Los créditos regulados en la presente Disposición se concederán con la garantía 
personal de la propia empleada o empleado, salvo los créditos para adquisición de 
vivienda, que se concederán con garantía hipotecaria sobre la propia vivienda que se 
adquiere y que responderá por una suma del 50% del total importe solicitado, por lo que 
el  50%  restante  se  formalizará  en  póliza  con  garantía  personal  con  cláusula  de 
compromiso de garantía en la misma, complementando el préstamo hipotecario. El 
importe de la garantía hipotecaria no será inferior en ningún caso al 25% del valor de la 
vivienda.
En el caso de la adquisición de una vivienda en construcción (no autopromoción), ya 
que  no  se  podría  constituir  ab  initio  garantía  hipotecaria,  podrá  valorarse  el 
establecimiento  de  garantía  hipotecaria  sobre  otra  vivienda  que  no  sea  la  que  se 
adquiere siendo tales situaciones valoradas caso por caso atendiendo al criterio de 
riesgos que la Entidad tenga establecido a estos efectos en cada momento.
CAPÍTULO 4
Condiciones
Artículo 11 bis. e.
1.  En  todos  los  créditos  regulados  en  la  presente  Disposición  Adicional,  se  664ww
efonrtmenudlaedraá  ppoor re lE BUaRnIcBoO dRe  Eos p«aRñeaf eerne necl iaan einjote 8rb daen csaur icai rcau laurn  núamñoe»r,o  5se/2g0ú1n2 , ddeef in2i7c iódne 
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mercado  de  cada  mes,  del  tipo  de  contado  publicado  por  la  Federación  Bancaria
Europea para las operaciones de depósito en euros a plazo de un año, calculado a partir 
del ofertado por una muestra de bancos para operaciones entre entidades de similar 
calificación. La aplicación y revisión del tipo de interés en relación al EURIBOR será para 
cada año natural, la que resulte de la publicación referida al mes de Noviembre del año 
inmediato anterior, de tal manera que todos los préstamos y cuentas indexados a esta 
referencia tengan el mismo tipo de interés, para cada tipo de préstamo o cuenta. Si por 
cualquier causa la referencia EURIBOR dejara de publicarse, sería de aplicación en 
sustitución de la misma, hasta mediar nuevo acuerdo de negociación colectiva a este 
respecto, la que en su lugar se establezca por el Banco Central Europeo. Todos los tipos 
mencionados  en  este  apartado  son  «tipos  de  referencia  oficiales»  que  publica 
mensualmente  el  Banco  de  España  en  el  Boletín  Oficial  del  Estado,  además  de 
publicarse en las páginas financieras de algunos periódicos de amplia difusión y en el 
propio Boletín Estadístico del Banco de España.
2.  En todos los créditos en vigor que fueron concedidos en virtud de la anterior 
regulación  de  esta  Disposición  Adicional  Cuarta  del  Convenio  con  aplicación  de  la 
referencia MIBOR, seguirá aplicándose dicha referencia mientras continúe siendo de 
aplicación en créditos de clientes de la Entidad, entendiéndose por MIBOR, según 
preveía el anterior Convenio Colectivo, la media simple de los tipos de interés diarios a 
los que se han cruzado operaciones a plazo de un año en el mercado de depósitos 
interbancarios,  durante  los  días  hábiles  del  mes  legal  correspondiente,  según  la 
definición que formulaba el Banco de España en su circular 5/1994, de 22 de julio, Anexo 
VIII, sobre tipos de referencia oficial del mercado hipotecario; e igualmente, la aplicación 
y revisión del tipo de interés en relación al MIBOR seguirá siendo para cada año natural 
la que resulte de la publicación referida al mes de Noviembre del año inmediato anterior, 
de tal manera que todos los préstamos a que se refiere este apartado y que fueron 
indexados a esta referencia tengan el mismo tipo de interés, para cada tipo de préstamo. 
En el caso de que no se publicara el referido ÍNDICE, sería de aplicación en sustitución 
del mismo la referencia EURIBOR que se describe en el apartado precedente.
3.  En los créditos regulados en los Títulos II y III de esta Disposición Adicional, la 
amortización e intereses se calcularán por el sistema de cuota fija (método francés) y se 
descontarán mensualmente de la «cuenta corriente de empleado/a», en la que se le 
abona la nómina.
Los créditos regulados en el Título V de esta Disposición Adicional se ajustarán a su 
regulación propia y características específicas.
TÍTULO II
Créditos para adquisición de vivienda habitual
CAPÍTULO 1
Personas beneficiarias
Artículo 12.
a)  Podrá solicitar estos créditos el personal fijo de plantilla de la Entidad incluido en 
el  ámbito  de  este  Convenio  Colectivo  y  que  haya  superado  el  período  de  prueba 
pactado, y sea mayor de edad o esté debidamente emancipado.
b)  Exclusivamente a los efectos comprendidos en este Capítulo 1.º, se admitirá  e
como Crédito para adquisición de 1.ª vivienda habitual el solicitado por una persona  bo
empleada fija de plantilla que tuviera en vigor, con Kutxabank, en condiciones de cliente,  664ww
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anterior o a la subrogación por parte de la Entidad en dicho préstamo anterior.
Artículo 13.
En los contratos de créditos para la adquisición de viviendas que formalicen las 
personas  empleadas  en  estado  de  casadas,  deberá  comparecer  también  el  otro 
cónyuge, a no ser que exista separación de bienes, ya sea ésta voluntaria o judicial.
Si solicitan el crédito en estado de solteras y la formalización de la escritura de 
compra-venta se realizara en su día en estado de casadas, deberá comparecer también 
en el contrato de crédito el cónyuge, para lo cual deberán comunicar tal circunstancia 
antes de la formalización del crédito.
Artículo 14.
La concesión de los créditos se aprobará por riguroso orden de petición, salvo casos 
especiales que serán tratados por la Comisión Paritaria de este Convenio.
CAPÍTULO 2
Cuantía
Artículo 15.
La cuantía máxima que tendrá derecho a solicitar la empleada o empleado será el 
equivalente  al  importe  total  de  cuatro  anualidades  que  le  corresponde  percibir  e 
integrados en la misma los conceptos siguientes:
a)  Sueldo base.
b)  Aumentos por antigüedad.
c)  Gratificaciones de carácter fijo.
d)  Gratificaciones o asignaciones complementarias de carácter fijo.
e)  Complementos de Puesto reglamentarios.
Sin perjuicio de lo anterior, el citado límite de cuatro anualidades podrá ampliarse, 
previa solicitud, hasta el importe equivalente a cinco anualidades del Sueldo Base del 
Nivel  retributivo  VII  siempre  que  se  respete  en  todo  caso  el  importe  máximo  de 
endeudamiento  fijado  como  límite  en  el  artículo  11-a)  de  la  presente  Disposición 
Adicional Cuarta.
Artículo 16.
El importe del crédito no podrá sobrepasar del costo total de la compra-venta, ni del 
valor de tasación, considerándose incluido en este costo los siguientes capítulos:
a)  El precio de la compra-venta, que no podrá exceder de la tasación de la vivienda 
según la Peritación de la Entidad.
b)  El precio de una plaza de garaje se entenderá comprendido en el de la vivienda, 
bien esté ubicada en el mismo edificio que la vivienda o en otra edificación cercana, caso 
de no existir garajes en aquél, siempre que la compra se realice bien simultáneamente o 
con posterioridad.
En  este  último  supuesto,  sólo  se  le  concederá  el  préstamo  si  se  cumplen  los 
siguientes requisitos:
– Que en el momento en que formalizó el Préstamo de Vivienda Habitual, el importe  bo
de ésta más el precio actual de la parcela de garaje estuviese dentro de los límites de la  664ww
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c)  Los gastos notariales y registrales de la escritura de compra-venta, así como los 
impuestos a cargo de la persona adquirente.
A estos efectos, si no se conocen estos gastos en el momento de la solicitud del 
crédito, se considera un 3% del precio de compra, si se trata de vivienda de protección 
oficial, y un 7% si se trata de vivienda libre.
Estos gastos se pagarán previa justificación, abonándose el posible sobrante para la 
amortización del crédito y revisándose los mismos en caso de mayor importe.
d)  En el caso de las personas incluidas en el párrafo 2.º, artículo 12, el importe del 
préstamo a conceder será necesario para la cancelación del crédito para vivienda que 
mantenga en vigor, previamente acreditado mediante certificado extendido por la Entidad 
acreedora, así como para la cancelación de la hipoteca y gastos notariales, si los 
hubiere.
Inmediatamente al abono del préstamo se presentará en el Servicio correspondiente, 
justificante acreditativo de la cancelación del préstamo en la Entidad acreedora.
Una vez presentados los recibos acreditativos del pago de los gastos notariales, 
registrales, etc., se levantará la retención efectuada por ese importe.
El préstamo así concedido se considerará, a todos los efectos, préstamo de 1.ª 
vivienda habitual, y se tendrá en cuenta el porcentaje financiado por la Entidad respecto 
al precio de la compraventa que no podrá exceder del valor de tasación de la vivienda en 
aquella fecha de compra.
CAPÍTULO 3
Condiciones
Artículo 17.
El tipo de interés nominal anual aplicable a los créditos para adquisición de primera 
vivienda habitual concedidos con posterioridad a la firma del presente Convenio, variará 
anualmente para cada año natural, de forma que este tipo de interés variable sea el 
resultante de aplicar un porcentaje del 70% al EURIBOR que resulte de la publicación 
referida al mes de Noviembre del año inmediato anterior.
El plazo de estos créditos será de 40 años como máximo, sin que su vencimiento 
supere, en ningún caso, el de la vida laboral del empleado o empleada, hasta alcanzar la 
edad de 70 años. Si fuera menor de 30 años de edad podrá solicitar la ampliación de 
dicho plazo hasta sus 70 años de edad.
Artículo 18.
El tope de las cuatro anualidades se considerará hasta el momento de la aprobación 
del crédito.
A estos efectos, la cuantificación del tope se realizará sobre los salarios reales que 
perciba el o la solicitante en el momento de la aprobación del crédito, sin que pueda ser 
modificado como consecuencia de revisiones salariales pactadas en Convenios en vigor, 
ni  por  otras  causas  análogas,  aunque  éstas  modifiquen  el  importe  de  los  salarios 
considerados a efectos del crédito.
Artículo 19.
Los  préstamos  para  1.ª  vivienda  habitual  solicitados  por  personas  con  Nivel  e.
retributivo inferior a Nivel XII podrán tener un periodo de carencia durante el cual  w.
únicamente se abonarán los intereses correspondientes, finalizando este periodo de  664ww
carencia al alcanzar las mismas un Nivel retributivo igual o superior al Nivel XII.
Artículo 20.
Para los supuestos de adquisición de vivienda habitual, primera o sucesiva, en los 
que el empleado o empleada adquiera la misma, individualmente o junto con su cónyuge 
o pareja, y el importe total que se pretenda financiar exceda de los límites establecidos 
en los artículos 15 u 11 a) de esta Disposición Adicional Cuarta, siempre que se estime 
por la Entidad como adecuada la capacidad de pago de la parte prestataria, el exceso de 
importe que se pretende financiar se concederá a un tipo de interés equivalente al 
EURIBOR más 0,25%, instrumentándose un único préstamo, con garantía hipotecaria 
por el importe total a financiar, y calculándose un único tipo de interés medio ponderado 
entre  ambos,  acordándose  que,  una  vez  amortizado  el  importe  correspondiente  al 
exceso  sobre  los  referidos  límites,  el  tipo  de  interés  aplicable  sea,  a  partir  de  la 
subsiguiente revisión de tipo de interés, el contemplado en el artículo 17, si se trata de 
primera adquisición de vivienda, o en el artículo 42, si se trata de adquisición sucesiva, 
ambos artículos de la presente Disposición adicional Cuarta.
Artículo 21.
La disposición del crédito se hará con arreglo a las cláusulas establecidas en el 
contrato de compra-venta.
Artículo 21 bis.
Para los supuestos de operaciones nuevas, cuya formalización no se haya planteado 
como «crédito de empleado/a» por causas diversas (subrogación promotores en otra 
entidad financiera, cónyuge trabajador/a de otra entidad financiera, etc) se establece el 
plazo de 1 año desde su formalización para plantear la novación a las condiciones 
especiales previstas para los empleados y empleadas en el Convenio colectivo de 
Kutxabank.
CAPÍTULO 4
Adquisición de vivienda en construcción
Artículo 22.
Con el fin de facilitar el acceso a la compra-venta de viviendas en construcción, se 
establecen las siguientes normas especiales:
a)  Si en el contrato de compra-venta se hubiese pactado la entrega de cantidades a 
cuenta del precio de la misma, únicamente se podrá disponer durante el período de la 
construcción del 50% como máximo del importe del crédito.
b)  El otro 50% se entregará en el momento de la firma de la escritura de compra-
venta  de  la  vivienda  y  siempre  que  la  que  se  adquiere  esté  libre  de  cargas  y 
gravámenes.  Los  datos  registrales  de  la  vivienda,  debidamente  justificados,  se 
entregarán en el Servicio correspondiente antes de recibir la totalidad del crédito.
c)  Para  prevenir  el  supuesto  de  que  durante  la  construcción  el  empleado  o 
empleada  dejase  de  pertenecer  a  la  plantilla  de  la  Entidad,  deberá  aportarse  un 
documento en virtud del cual la parte promotora o vendedora se comprometa a escriturar 
la vivienda a favor de la Entidad o de la persona que ésta señale, dando por recibidas las  es
cantidades que dicho empleado o empleada hubiese entregado a cuenta del precio. o
d)  La  Entidad  podrá  utilizar  el  procedimiento  que  se  recoge  en  el  documento  664ww
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Artículo 23.
Una vez obtenido un crédito para la adquisición de una vivienda en construcción, no 
se podrá solicitar la ampliación del principal del mismo, por causas salariales, aunque el 
precio de la vivienda no se haya cubierto con el importe máximo del crédito que señala el 
capítulo 2.º de este Título.
Artículo 24.
Se exceptúa de la norma anterior el caso de que el contrato de compra-venta esté 
sujeto a revisión de precio y siempre que la parte Promotora ejercite fehacientemente 
este derecho, antes del otorgamiento de la escritura pública correspondiente.
Artículo 25.
Hasta la consolidación definitiva del crédito, la amortización mensual será la que 
corresponde en cada momento a la parte del mismo que se haya dispuesto.
CAPÍTULO 5
Viviendas antiguas, rurales y en mal estado
Artículo 26.
Se regularán por las disposiciones de este Capítulo los créditos para la adquisición 
de viviendas antiguas, rurales y en mal estado, en las que se realicen al tiempo de su 
adquisición, obras de restauración, acondicionamiento y actualización para el uso como 
vivienda habitual.
Artículo 27.
En el importe del crédito se considerarán:
a)  El precio de compra del inmueble.
b)  El importe de las obras a realizar para su adecuación al fin expuesto en el 
artículo anterior.
El importe que supongan estos dos conceptos estará sujeto a revisión Pericial.
La  peritación  indicará  el  posible  precio  de  venta  del  inmueble  reformado.  Esta 
valoración será la que constituya el principal del crédito en las mismas condiciones que 
las establecidas para vivienda habitual y estipuladas en esta Disposición.
La diferencia, si la hubiera, entre la valoración Pericial y el coste real, se podrá 
solicitar, dentro del límite de las cuatro anualidades, como crédito para mejoras.
Artículo 28.
El importe de las obras a realizar afectará tanto al interior (cocinas, baños, suelos, 
techos,  calefacción,  puertas  y  ventanas,  pintura,  etc.)  como  al  exterior  (fachadas, 
escaleras, cubiertas, etc.).
Artículo 29. es
La solicitud de crédito se presentará acompañada del contrato de compra-venta y de  w.
un presupuesto detallado de las obras a realizar. 664ww
CAPÍTULO 6
Obras de mejora en viviendas destinadas a residencia habitual
Artículo 30.
Se otorgarán créditos que tengan como finalidad efectuar obras de infraestructura 
para  mejora  y  acondicionamiento  de  las  viviendas,  propiedad  de  los  empleados  o 
empleadas y en las que tengan su domicilio permanente.
Artículo 31.
Las solicitudes se presentarán acompañadas de proyectos o estudios y presupuestos 
detallados de las mejoras que se pretende realizar.
Artículo 32.
El tipo de interés nominal anual aplicable a los créditos de esta finalidad concedidos 
con posterioridad a la firma del presente Convenio, variará anualmente para cada año 
natural, de forma que este tipo de interés variable sea el resultante de aplicar un 
porcentaje  del  90%  al  EURIBOR  que  resulte  de  la  publicación  referida  al  mes  de 
Noviembre del año inmediato anterior. La amortización de estos créditos será en el plazo 
de 10 años.
Artículo 33.
Para  la  concesión  de  los  mismos  se  tendrá  en  cuenta  el  saldo  pendiente  de 
amortización que pueda arrojar el crédito concedido con anterioridad para adquisición de 
la vivienda, que sumado al nuevo crédito solicitado, no podrá sobrepasar de las 4 
anualidades de la retribución a que se refiere el artículo 15.
Artículo 34.
(Sin contenido).
Artículo 35.
No se considerarán como mejoras a efectos de solicitar un crédito de los regulados 
en este capítulo:
a)  La adquisición de aparatos electrodomésticos.
b)  El empapelado y pintura de la vivienda.
c)  Cualquier otro mobiliario, cuando éste pueda ser trasladado sin deterioro de los 
elementos comunes.
d)  Los  elementos  tanto  fijos  como  complementarios  y  decorativos  que  no 
correspondan a los usualmente utilizados en el tipo de vivienda de que se trata.
La Entidad apreciará en cada caso, las circunstancias que motiven la solicitud y las 
obras o instalaciones que puedan financiarse con el crédito.
Artículo 36. s
La Entidad se reserva la facultad de inspeccionar en cualquier momento las obras  w.b
que se realicen, en la forma que se considere más conveniente, para garantizar el buen  664ww
fin de la operación.
Artículo 37.
La  disposición  del  crédito  se  hará  mediante  la  presentación  de  las  facturas 
correspondientes a las obras realizadas.
Artículo 38.
A la venta de las viviendas para las cuales se haya solicitado esta clase de créditos, 
las empleadas o empleados estarán obligados a su cancelación.
CAPÍTULO 7
Régimen especial para la adquisición de sucesiva vivienda habitual con credito 
regulado por convenio
Sección primera. Nuevo crédito para adquisición de otra vivienda
Artículo 39.
El personal fijo a que se refiere el artículo 12-a) de esta Disposición Adicional Cuarta 
tendrá derecho, hasta, como máximo, tres préstamos para acceso a la propiedad de la 
vivienda como domicilio habitual.
Artículo 40.
(Sin contenido).
Artículo 41.
(Sin contenido).
Artículo 42.
El tipo de interés nominal anual aplicable a los créditos de esta clase concedidos con 
posterioridad  a  la  firma  del  presente  Convenio,  variará  anualmente  para  cada  año 
natural, de forma que este tipo de interés variable sea el resultante de aplicar un 
porcentaje  del  80%  al  EURIBOR  que  resulte  de  la  publicación  referida  al  mes  de 
Noviembre del año inmediato anterior.
El plazo de estos créditos será de 40 años como máximo, sin que su vencimiento 
supere, en ningún caso, el de la vida laboral del empleado o empleada, hasta alcanzar la 
edad de 70 años. Si fuera menor de 30 años de edad podrá solicitar la ampliación de 
dicho plazo hasta sus 70 años de edad.
Artículo 43.
1.  Para determinar el importe máximo que podrá solicitar el empleado o empleada 
en estas circunstancias se tendrá en cuenta, además de lo consignado en el Capítulo 2.º 
de este Título, lo siguiente:
a)  La persona solicitante deberá destinar íntegramente el producto de la venta de la 
anterior vivienda a la cancelación del préstamo vigente, tanto de vivienda como de  e
mejoras, y el resto a la adquisición de la nueva vivienda. bo
b)  En el supuesto de que la compra y, en su caso, las mejoras de la primera  664ww
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c)  La  cuantía  que  como  límite  se  podrá  solicitar,  dentro  del  máximo  de  4 
anualidades, y siempre que la nueva vivienda se adquiera en un plazo máximo de 18 
meses desde la venta de la vivienda anterior, será la cantidad resultante de deducir del 
valor de la nueva vivienda, las cantidades que resulten de la venta de la anterior, según 
los apartados a) y b) de este mismo punto.
En  los  casos  en  los  que  la  primera  vivienda  habitual  no  se  hubiera  adquirido 
solicitando la totalidad de la cuantía máxima establecida en Convenio, este cálculo de la 
cuantía de préstamos en condiciones de empleado/a para la sucesiva adquisición de 
vivienda habitual se realizará como se indica a continuación:
Las partes intervinientes estiman que el criterio general se soportará en considerar la 
diferencia entre tasaciones (vivienda original y nueva), a la hora de calcular el límite del 
Préstamo Hipotecario al que podrá acceder el empleado o empleada solicitante. No 
obstante, al objeto de no penalizar las situaciones en las que existió aportación de 
fondos propios en la operación de adquisición de primera vivienda habitual, cuando en 
ésta el importe del Préstamo en condiciones de empleado/a difería del valor de tasación, 
se calculará el porcentaje financiado en su día a través de préstamo para adquisición de 
primera vivienda habitual regulado en convenio, es decir, el resultado de dividir el importe 
del préstamo solicitado para adquisición de primera vivienda habitual por su valor de 
tasación. A continuación, se aplicará dicho porcentaje al valor de la tasación actualizada 
de  la  misma  vivienda  (la  primera  vivienda  adquirida),  procediendo  seguidamente  a 
deducir el importe resultante del valor de tasación de la nueva vivienda.
La fórmula a emplear sería:
Cuantía máxima a solicitar en adquisición de vivienda sucesiva = Precio Tasación 
Nueva Vivienda - [Importe resultante de aplicar el porcentaje financiado en la anterior 
vivienda (%) al valor de tasación actual de la misma + Saldo pendiente del Préstamo 
original (si lo hubiera)].
En el supuesto de que la vivienda anterior estuviese ya vendida, se utilizará el valor 
consignado en la escritura de venta para realizar dicho cálculo.
Se acuerda que este criterio se aplique en las distintas adquisiciones de sucesiva 
vivienda habitual reguladas por Convenio (hasta un máximo de tres).
d)  A estos efectos, en el expediente del primer préstamo de cada empleado o 
empleada constará el precio de compra de la primera (o sucesiva) vivienda, el importe 
del  primer  (o  sucesivos)  préstamo  concedido,  el  precio  de  venta  de  la  primera  (o 
sucesiva) vivienda y el precio de compra de la segunda (o sucesiva) vivienda, todos ellos 
referidos a los resultantes de las tasaciones del correspondiente Servicio Técnico.
e)  El valor en tasación de los pisos adquiridos con préstamos ya cancelados, será 
el correspondiente a la fecha de su cancelación, a los efectos de lo establecido en el 
apartado c), salvo que su valor actual sea inferior, en cuyo caso será éste el que se 
tendrá en cuenta.
f)  Las  empleadas  o  empleados  separados  judicialmente  o  divorciados,  cuando 
exista  sentencia  firme  y  se  acredite  fehacientemente  que  tal  situación  origine  la 
necesidad  de  cambio  de  vivienda  podrán  acceder  a  este  tipo  de  créditos  para  la 
adquisición de sucesiva vivienda habitual, aplicando para el cálculo del importe máximo 
a conceder las siguientes reglas específicas:
1)  Si se ha procedido a la división patrimonial y se ha liquidado la vivienda que  e.e
había adquirido anteriormente con «crédito de empleado/a» y el empleado o empleada  b
solicita un nuevo crédito de vivienda, se descontará en el cálculo de la cuantía, como  664ww
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deteArmsimineis muno  phoarbcreán qtaujee  spuropceeridoer,r  ean l ac ucyaon ccealsaoc isóen  adpelli cparérísat aémstoe .de vivienda en vigor.
2)  Si  la  sentencia  de  separación  determina  que  la  propiedad  de  la  vivienda 
corresponde al cónyuge de la empleada o del empleado, y éste solicita préstamo de 
sucesiva vivienda, en el cálculo de la cuantía se descontará como mínimo el 50% del 
excedente, o el porcentaje de la división de la sociedad de gananciales que se adjudique 
a dicha empleada o empleado, si este porcentaje es superior a aquel del 50%.
Habrá que proceder a la cancelación del préstamo de vivienda en vigor o pasar su 
titularidad al cónyuge de la empleada o empleado, en condiciones de cliente, aportando 
garantías suficientes a juicio de la Entidad.
3)  Si en la sentencia de separación o divorcio se transmite el usufructo de la 
vivienda al cónyuge de la empleada o empleado o se declara la misma como domicilio 
del cónyuge e hijos o hijas, siguiendo la propiedad a nombre de los dos, y la empleada o 
empleado solicita préstamo de sucesiva vivienda, en el cálculo de la cuantía no se 
descontará nada en concepto de excedente, firmando dicha empleada o empleado una 
cláusula de afianzamiento en el sentido de que a la mayoría de edad de los hijos e hijas 
se procederá a la venta de la vivienda, destinando el importe real de la venta en la parte 
que corresponda a la empleada o empleado (como mínimo el 50% del precio de venta) a 
disminuir el préstamo nuevo, en la cantidad que corresponda, o a la cancelación del 
mismo en su caso.
Con carácter previo a la concesión del nuevo crédito, el crédito anterior, en caso de 
no ser cancelado, se transformará en un préstamo como cliente a interés preferencial.
En todos estos supuestos, deberá tenerse en cuenta que la empleada o empleado no 
podrá  sobrepasar  por  amortización  e  interés  de  todos  los  créditos,  del  nivel  de 
endeudamiento sobre sus retribuciones brutas establecido en los artículos 11 y 15 de 
esta Disposición Adicional, a no ser que aporte garantías suficientes a juicio de la 
Entidad.
2.  Las cantidades que destine la persona solicitante a la compra de la nueva 
vivienda a que se refieren los apartados a) y b) del punto anterior, serán financiadas, en 
tanto procede a la venta de la anterior, por dicha persona solicitante. Alternativamente la 
Entidad facilitará por el plazo máximo de 1 año, un préstamo personal puente según se 
describe en el artículo 44.
Sección segunda. Credito puente
Artículo 44.
Por el importe de tasación señalado por la Peritación para la primera vivienda, se 
concederá al empleado o empleada que lo precise un crédito al tipo de interés nominal 
anual del EURIBOR, amortizable en un año, con cuyo importe se cancelará el saldo 
vigente del crédito concedido para la adquisición de dicha vivienda y el remanente se le 
entregará para completar el precio de la nueva vivienda.
Si, pasado el año, este crédito no hubiera sido amortizado, sus condiciones, jurídicas 
y  económicas,  pasarán  a  ser  las  señaladas  para  los  créditos  a  clientes,  de  libre 
concesión, sin necesidad de aportar garantías adicionales.
En el supuesto de adquisición de vivienda en construcción, el plazo de un año se 
entenderá:
– En viviendas libres, a partir de la fecha de extensión del certificado de fin de obra 
por el arquitecto o arquitecta que dirija la misma. es
– En viviendas de protección oficial, a partir de la fecha de extensión de la cédula de  o
calificación definitiva por el organismo competente. 664ww
Sección tercera. Adquisición de sucesiva vivienda manteniendo el préstamo anterior: 
cambio de garantía
Artículo 45.
Cambio  de  garantía,  para  el  supuesto  de  adquisición  de  sucesiva  vivienda 
manteniendo el préstamo anterior.
Si la persona fuera a adquirir una sucesiva vivienda y solicitase un cambio de 
garantía, se podrá acceder a ello, procediéndose de la siguiente forma:
1)  La Peritación exigida por la Entidad valorará la vivienda actual y la que pretende 
adquirir.
2)  Si el valor de la vivienda actual (se entenderá el de tasación o el del contrato de 
venta si éste fuera superior a aquél) fuese superior al de la que pretende adquirir, (se 
entenderá el valor de su tasación o el del contrato de compraventa, si éste fuera inferior 
a aquél), el empleado o empleada destinará esta diferencia a la reducción o amortización 
total, en su caso, del préstamo de vivienda que tenga en vigor, así como del crédito de 
mejora si lo hubiera y no estuviese cancelado.
3)  En todos los casos, la nueva garantía deberá ser suficiente, para garantizar el 
crédito que se mantenga en vigor.
4)  Una vez concedido, se instrumentará convenientemente en la correspondiente 
póliza de crédito o anexo a la póliza anterior.
CAPÍTULO 8
Disposiciones comunes a los créditos
Artículo 46.
La persona que haya obtenido un crédito para la adquisición de una vivienda estará 
obligada a lo siguiente:
a)  A destinar la vivienda adquirida con el crédito a residencia permanente, debiendo 
ser ocupada por ella misma. Para el caso en el que dos empleados/as sean, cada uno/a, 
titulares  de  un  préstamo  para  adquisición  de  vivienda  regulado  por  convenio  y 
posteriormente contraen matrimonio entre sí o se constituyen en pareja de hecho entre 
sí, siendo la situación habitual que sólo una de las viviendas sea destinada a vivienda 
habitual, se establece que uno de los préstamos (el correspondiente a la vivienda que no 
va a constituir la vivienda habitual) sea novado a «condiciones de cliente» en el plazo de 
los 18 meses siguientes al momento de la celebración del matrimonio o de la consitución 
en pareja de hecho. Ese paso a «condiciones de cliente» no conllevará la necesidad de 
establecer garantía hipotecaria adicional.
b)  (Sin contenido).
c)  A tener asegurada contra el riesgo de incendios la vivienda que adquiere, por 
cantidad igual o superior al importe mínimo del seguro recogido en el certificado de 
tasación de la vivienda, hasta la amortización del préstamo concedido, y a presentar en 
el  Servicio  correspondiente  una  copia  de  la  referida  póliza,  para  su  archivo  en  el 
expediente, así como los justificantes del pago de las primas.
d)  A cancelar el crédito concedido si deja de prestar servicios activos a la Entidad, 
por renuncia o despido, o a constituir hipoteca sobre la vivienda por el saldo pendiente  e.e
de amortizar y en las condiciones de tipos de intereses y plazos señalados por la  w.b
Entidad, para los préstamos ordinarios a clientes, en el momento del cese. 664ww
vivieen)d aA p acaran clae lqaur ee ls cer éodbittuov coo enscae dfiindaon ecnia eciló mn.omento en que se produzca la venta de la
Asimismo no se concederá ninguna de las operaciones de riesgo previstas en la 
presente Disposición Adicional Cuarta a los empleados y empleadas que no estén al 
corriente de sus obligaciones de pago como titulares en Kutxabank.
CAPÍTULO 9
Fallecimiento o jubilación del empleado/a
Artículo 47.
En caso de fallecimiento del empleado/a, los herederos o herederas con derecho a 
pensión podrán disfrutar de la misma situación de quien ha fallecido respecto del crédito 
para  vivienda,  siempre  que  exista  una  garantía  hipotecaria  en  favor  de  la  Entidad 
respecto a la vivienda en cuestión.
Artículo 48.
En caso de fallecimiento del empleado o empleada, sus ascendientes que con él o 
ella convivan podrán disfrutar de la misma situación de quien ha fallecido respecto del 
crédito para vivienda, siempre y cuando exista una garantía hipotecaria en favor de la 
Entidad, respecto de la vivienda en cuestión.
Artículo 49.
En el caso de jubilación, quien tenga en vigor un crédito para la adquisición de 
vivienda, podrá seguir disfrutando de las mismas condiciones hasta su cancelación, 
abonando las mensualidades estipuladas en el contrato correspondiente.
TÍTULO III
Crédito para adquisición de vivienda de veraneo
Artículo 50.
El personal fijo a que se refiere el artículo 12-a) de esta Disposición Adicional Cuarta 
tendrá derecho a un préstamo para acceso a la propiedad de una vivienda de veraneo. 
La cuantía máxima que se tendrá derecho a solicitar para este tipo de préstamo será 
de 240.000,00 euros.
Artículo 51.
El tipo de interés nominal anual aplicable a los créditos de esta clase concedidos con 
posterioridad  a  la  firma  del  presente  Convenio,  variará  anualmente  para  cada  año 
natural, de forma que este tipo de interés variable sea el EURIBOR que resulte de la 
publicación referida al mes de Noviembre del año inmediato anterior.
Artículo 52.
El plazo de estos créditos será de 30 años, sin que su vencimiento supere, en ningún 
caso, el de la vida laboral del empleado o empleada, hasta alcanzar la edad de 70 años.
Artículo 53. w.b
contLraat od idsep ocsoimciópnra -dveeln tcaré cdoitno  esl elí mhiater áq uceo ns ea irnrdeigclao  ean  leals C calpáíutusluol a4s.º  edsetla Tbílteucloid aIIs. en el
Artículo 54.
(Sin contenido).
TÍTULO IV
Cuenta de empleado o empleada
Artículo 55.
Se denomina «Cuenta de Empleado/a« a la cuenta corriente o libreta de ahorro de 
Kutxabank, en la que, siendo titular el empleado o empleada, se le abonará la nómina y 
se  efectuarán  los  cargos  que  correspondan  en  virtud  de  la  operativa  de  créditos 
recogidos en esta disposición adicional.
En esta «Cuenta de Empleado/a» la Entidad aplicará a todo su personal fijo de 
plantilla un tipo de interés del 70% del EURIBOR, definido en el artículo 11-bis.1 de esta 
Disposición Adicional, para un saldo máximo de una anualidad de Nivel retributivo VII, y 
un interés recíproco para descubiertos de hasta 450,76 euros en esta misma cuenta.
Artículo 56.
(Sin contenido).
Artículo 57.
(Sin contenido).
TÍTULO V
Cuenta de crédito para otras finalidades
Artículo 58.
Para otras finalidades no comprendidas en los Títulos precedentes, el personal a que 
se refiere el artículo 12.a) tendrá derecho a una cuenta de crédito con las siguientes 
características:
a)  El límite máximo de las cuentas de crédito a partir del día siguiente al de la firma 
de este Convenio Colectivo será de 55.000 euros, sin rebasar en ningún caso el importe 
máximo de endeudamiento fijado en artículo 11.a). En los 5 años siguientes al mes en 
que el empleado o empleada cumpla 60 años de edad, el límite máximo de 55.000 euros 
será reducido en la cuantía de una doceava parte de un 20% anual durante cada mes de 
cada uno de dichos años.
Sin  perjuicio  de  lo  anterior,  la  persona,  en  tanto  mantenga  una  situación  de 
irregularidad  en  la  cuenta  de  crédito,  y  además  de  autorizar  a  la  Entidad  a  la 
compensación de cantidades con cualquier tipo de depósito o saldo a su favor de que 
sea titular en la Entidad, se compromete a aceptar el ingreso directo o domiciliación en la 
cuenta de crédito de cualquier abono económico derivado de su relación laboral con 
Kutxabank o que le pudiera corresponder percibir proveniente de su EPSV de empleo o 
de la EPSV de la que sea beneficiario, en su caso, en relación con su condición de 
empleado, manteniéndose estos procedimientos de abono hasta la total regularización  e.
de la situación de la cuenta de crédito; se exceptuaría de tal procedimiento de abono el  w.
caso en que la empleada o empleado en activo o persona beneficiaria de la EPSV haya  664ww
cmoisnmceor.tado con Kutxabank un plan de pagos para la regularización y esté cumpliendo el
máxbim) o,E eslt aúslt imcuoe dnítaa sd edle m cersé deinto e tle qnuder áenl  eumn ppleearídood/oa  cduem vpiglae nlocsia 6, 5q auñeo fsin daeli zeadraád, .como  BOE-A-cable e
c)  El tipo de interés deudor aplicable a esta cuenta de crédito será el EURIBOR 
más 0,75, sin gastos ni comisiones. Los tipos de interés para saldos acreedores y, en su 
caso, para rebasamientos del límite concedido serán los aplicables con carácter habitual 
a clientes.
d)  La liquidación de intereses de dicha cuenta de crédito será mensual y se cargará 
a final de cada mes en la «cuenta corriente de empleado/a».
e)  A efectos del cálculo del límite de endeudamiento previsto en el artículo 11.a) de 
esta Disposición Adicional Cuarta, para cualquier solicitud de créditos de Convenio 
Colectivo el endeudamiento o límite de la cuenta de crédito se considerará como si ésta 
fuera un préstamo con amortización a 7 años.
Artículo 59.
Cuando varíen las condiciones que en el momento de la solicitud de cuenta de 
crédito dieron lugar al establecimiento de un límite de crédito inferior al previsto en el 
artículo 58-a), se podrá solicitar con periodicidad no inferior al semestre una ampliación 
del límite, respetando en todo caso lo establecido en los artículos 11-a), 58-a) y 58-e) de 
esta Disposición Adicional Cuarta.
Asimismo, cuando de la citada variación de condiciones resultara un rebasamiento 
del límite de endeudamiento establecido en el artículo 11-a), la Entidad procederá a la 
reducción del límite de crédito del empleado o empleada, cargando el saldo dispuesto 
que sobrepasara dicho nuevo límite en la cuenta de abono de la nómina.
Artículo 60.
En los casos de reducción del límite de la «cuenta de crédito de empleado/a» 
establecida en el artículo 58-a), se posibilitará al empleado o empleada que se halle en 
esta situación el acceso a préstamos personales cuyo vencimiento a solicitar será como 
máximo el de la fecha de cumplimiento de la edad de 65 años y en las mismas 
condiciones de tipo de interés y ausencia de gastos y comisiones que las establecidas 
para  la  cuenta  de  crédito,  por  un  importe  máximo  equivalente  a  la  cuantía  de  la 
reducción practicada en el límite de la cuenta de crédito, respetándose en todo caso el 
límite de endeudamiento establecido en el artículo 11.a) de esta Disposición Adicional 
Cuarta.
Disposición adicional quinta.  Comisión lingüística.
Es voluntad de Kutxabank y de los representantes de los trabajadores y trabajadoras, 
la consecución de una plantilla multilingüe, con objeto de garantizar el servicio a su 
clientela en el idioma oficial en su Comunidad Autónoma que ésta elija, para lo cual se 
adecuará la Política de Selección, Promoción y Formación.
Además de las medidas encaminadas a conseguir la normalización del euskera y de 
los distintos idiomas oficiales de los territorios donde Kutxabank desarrolla su negocio, 
existirá una Comisión Lingüística que sugerirá y propondrá a la Dirección la actuación 
más conveniente en esta materia.
Esta Comisión estará compuesta, de una parte, por dos personas representantes de 
cada una de las representaciones sindicales con representación unitaria en Kutxabank y 
que, así mismo, sean participantes en la Mesa Negociadora del presente Convenio 
Colectivo, y, de la otra, por igual número de representantes de la Entidad. s
Dicha Comisión cuidará especialmente el derecho de todos los empleados/as y  oe.
clientes de Kutxabank a utilizar en sus comunicaciones orales o escritas, individuales o  w.
colectivas, el idioma oficial de su Comunidad Autónoma que elijan. 664ww
mismSuass  sreeuránnio innefosr mteanddarásn t alan tpoe lari oDdiirceidccaidó nq uceo msoe  ldoesf irneap reens elan tparnotepsia d Ceo lomsi stiróanb ayj addeo rlaess 
my attrearbiaa.jadoras  de  Kutxabank,  quienes  podrán  llegar  a  acuerdos  referentes  a  esta  BOE-A-cable e
La  Comisión  Lingüística  de  Kutxabank  se  encargará  del  seguimiento  de  la 
Planificación Lingüística aprobada por Kutxabank a propuesta suya, que deberá ser 
ejecutada por ésta, en los plazos determinados.
En el camino hacia la adecuación de los recursos materiales necesarios para que los 
empleados y empleadas puedan también trabajar en euskera, se priorizará este idioma 
en el lugar y tamaño de impresos, sellos y rotulación, tanto externa como internamente, 
procurando asimismo introducir los cambios necesarios en el sistema informático.
En las nuevas contrataciones de personal con trato directo con el cliente externo se 
valorará el conocimiento de los idiomas ofíciales de la Comunidad Autónoma en la que 
se incorpore. En los casos de personal que no tenga trato directo con el cliente externo 
pero sí con el interno, se tratará de garantizar la realización del servicio en euskera y 
castellano.
La  competencia  lingüística  de  los  empleados  y  empleadas  se  incorporará  al 
desarrollo profesional de los mismos.
El aprendizaje de los idiomas oficiales de cada Comunidad Autónoma tendrá la 
consideración de formación profesional, al ser Kutxabank una entidad en la que el 
servicio a una clientela multilingüe ocupa un lugar primordial en su actuación.
Cursos de Idioma Oficial.
Subvenciones económicas:
Se establece como norma general la subvención económica en su totalidad para los 
cursos organizados por Kutxabank para sus empleados y empleadas.
En los cursos no organizados por Kutxabank la subvención será la siguiente:
– 100%  para  aquellos  cursos  realizados  en  Escuelas  Oficiales  de  Idiomas  o 
Euskaltegis acreditados.
– 90%  para  cursos  realizados  en  Barnetegis  o  internados,  con  las  condiciones 
expresadas dentro de este mismo artículo.
Además del pago de matrícula señalado, se subvencionará el 100% del coste de los 
libros de texto empleados para la realización de dichos cursos, con un máximo de 30 
euros por curso.
Compensación en tiempo de trabajo:
Como principio general se establece una subvención horaria equivalente a la mitad 
del tiempo invertido en el estudio del idioma oficial. No obstante, los estudios que se 
cursen deben cumplir una serie de requisitos:
1.  Deben constar de un mínimo de 4 horas semanales, y durar al menos un 
semestre.
2.  El curso debe superarse. No podrán acogerse a este beneficio en caso de 
repetición de curso, salvo causa justificada a juicio del Banco.
3.  El centro impartidor debe ser una Escuela Oficial de Idiomas o un Euskaltegi.
El período en el que se disfrute la mencionada compensación deberá acordarse 
entre el empleado o empleada y Kutxabank, respetando las necesidades organizativas 
del Banco.
En los Barnetegis, la bonificación en tiempo laboral sobre el tiempo invertido en el  e
estudio  del  euskera  será  del  70%.  Para  poder  acceder  a  dicha  bonificación,  el/la  bo
empleado/a deberá cumplir estos requisitos: 664ww
12))   NMiávxeilm moí ndiem doí adse  ae ucsokmeprae:n ssuapr:e 1ra5d doí aesl  Nlaivbeolr aBbálseisc op odre a HñAo.BE.
3)  El período en el que se disfrute la mencionada compensación deberá acordarse 
entre el empleado o empleada y Kutxabank, respetando las necesidades organizativas 
del Banco.
4)  Aprovechamiento del curso.
5)  Condicionado a la realización previa de un curso de euskera de al menos 144 
horas lectivas (4 horas semanales x 4 semanas x 9 meses).
Para el disfrute de los derechos anteriores, es necesario que la Entidad tenga previo 
conocimiento  detallado  sobre  la  organización,  centro  y  costo  del  curso  y  dé  su 
conformidad al mismo.
El  resto  de  normas  generales  se  adoptarán  según  lo  dispuesto  en  el  artículo 
referente a la Ayuda de Estudios para empleados/as.
Disposición adicional sexta.  Tablas salariales.
1.  Con carácter general, las Tablas Salariales aplicables durante la vigencia del 
presente Convenio serán las recogidas en la presente Disposición Adicional Sexta, con 
los incrementos retributivos establecidos al respecto en la Disposición Adicional Séptima. 
Se expresan a continuación las tablas con los importes de Sueldos Base vigentes al 1 de 
enero de 2020.
Sueldo base anual 
Nivel retributivo
( euros) 2020
II 76.428,10
III 71.337,84
IV 65.656,08
V 60.794,16
VI 56.842,38
VII 52.970,54
VIII 48.989,92
IX 45.046,40
X 41.475,14
XI 37.402,54
XII 33.528,32
XIII 29.318,80
XIV 27.063,12
XV 22.442,28
2.  Niveles a extinguir y sus Tablas salariales.
Se declaran como «Niveles a Extinguir» los que seguidamente se especifican, y las 
Tablas Salariales a ellos aplicables durante la vigencia del presente Convenio serán los 
señalados  en  esta  Disposición  Adicional  Sexta,  con  los  incrementos  retributivos  es
establecidos al respecto en la Disposición Adicional Séptima. o
2.1  Personal proveniente de BBK:
Nivel retributivo a  Sueldo Base Anual 
extinguir (euros) 1-1-2020
II-A 116.114,18
II-B 107.385,32
II-C 98.516,88
II-D 82.578,86
II-E 78.475,32
III-A 71.552,88
IV-B 70.730,10
IV-C 67.820,76
V-A 62.498,94
VI-A 59.836,28
VI-B 59.088,40
VI-C 57.630,58
VII-A 56.362,74
VII-B 55.163,08
VIII-A 52.522,96
VIII-B 50.755,46
VIII-C 50.201,90
2.2  Personal proveniente de Kutxa:
Sueldo anual 
Trienio mes
2020
Niveles –
–
En euros
En euros
Nivel 26   98.002,80
Nivel 25   84.244,86
Nivel 24   78.290,10
Nivel 23   71.289,26
Nivel 22   65.770,88
Nivel 21   62.570,62
Nivel 20   60.089,96
Nivel 19   58.750,44
Nivel 18   57.547,28
Nivel 17   54.914,58 oe.
Nivel 16   52.927,56 664ww
NNNiiivvveeelll   111543     544065...453275156,,,126404 OE-A-2021-15able en https://
Sueldo anual 
Trienio mes
2020
Niveles –
–
En euros
En euros
Nivel 12   43.733,76
Nivel 11 116,90 40.902,40
Nivel 10 107,75 37.701,72
Nivel 9 103,43 36.193,36
Nivel 8 96,97 33.931,52
Nivel 7 92,66 32.423,86
Nivel 6 88,36 30.915,50
Nivel 5 84,04 29.407,28
Nivel 4 79,73 27.898,78
Nivel 3 75,22 26.319,30
Nivel 2 68,34 23.915,64
Nivel 1 61,29 21.441,42
2.3  Personal proveniente de Caja Vital:
Importe
Técnicos y directivos – Nivel superior
2020
Jefe 2.ª C - T/D- Nivel II. 104.241,76
T/D- NivelI. 88.770,92
T/D- NivelBÁSICO. 80.580,22
Importe
Técnicos y directivos – Nivel intermedio
2020
Personal Titulado Superior. 81.194,82
Jefe 3.ª B - T/D - Nivel IV. 80.580,22
Jefe 4.ª A - T/D - Nivel III. 74.927,58
Jefe 4.ª B - T/D - Nivel II. 70.894,46
Jefe 4.ª C. 66.598,28
Jefe 4.ª A Antigua. 63.870,38
Jefe 5.ª A - T/D - Nivel I. 65.303,00
Jefe 5.ª B. 61.890,50
T/D - Nivel BÁSICO. 60.481,40
Oficial Superior. 58.950,50 es
T/D - Nivel ENTRADA. 58.950,50 w.b
Asesor Financiero Nivel III. Asesores financieros 58Im.29p05o20r0,t5e0 OE-A-2021-15able en https://
Importe
Asesores financieros
2020
Oficial Primero - Asesor Financiero Nivel II. 54.245,66
Oficial Segundo - Asesor Financiero Nivel I. 49.079,94
Auxiliar A - Asesor Financiero Nivel BÁSICO. 41.617,24
Auxiliar B - Asesor Financiero Nivel ENTRADA. 38.457,44
Importe
Comerciales operativos
2020
Auxiliar A - Comercial Operativo Nivel II. 41.617,24
Auxiliar B - Comercial Operativo Nivel I. 38.457,44
Auxiliar C - Comercial Operativo Nivel BASICO. 28.923,58
Auxiliar D - Comercial Operativo Nivel ENTRADA. 21.112,28
Importe
Grupos administrativos
2020
Oficial Primero - Administrativo Nivel Superior. 54.245,66
Oficial Segundo N.C.–Administrativo Nivel III. 49.079,80
Auxiliar A - Administrativo N II 41.617,24
Auxiliar B - Administrativo N I. 38.457,44
Auxiliar C - Administrativo N BASICO. 28.923,58
Auxiliar D – Administrativo N ENTRADA. 21.112,28
Importe
Grupos subalternos
2020
Ordenanza primera. 36.007,72
Disposición adicional séptima.  Revisiones salariales.
Se  aplicarán  las  revisiones  salariales  recogidas  en  esta  Disposición  Adicional 
respecto de los conceptos que específicamente se señalan en el Apartado 7) de la 
misma.
1)  Revisión salarial para el año 2019.
Con fecha inicial de efectos 1 de enero de 2019, se aplicó, en virtud de lo establecido 
en el Acuerdo colectivo de 11 de noviembre de 2019, una revisión salarial del 0,75%.
2)  Revisión salarial para el año 2020.
Se establece para el año 2020 una revisión salarial equivalente al IPC del año 2020  e.
para la CAPV establecido por el INE, que se aplicará sobre las tablas salariales vigentes  w.b
a 31/12/2019 una vez que el referido dato de IPC sea publicado. En caso de que este  664ww
sdaaltaor idael d IePl C0 %fu.era negativo, se aplicará, con efectos 1 de enero de 2020, una revisión
3)  Revisión salarial para el año 2021.
Se establece para el año 2021 una revisión salarial equivalente a la suma del IPC del 
año 2020 para la CAPV establecido por el INE más el IPC del año 2021 para la CAPV 
establecido igualmente por el INE que se aplicará sobre las tablas salariales vigentes 
a 31/12/2020 una vez que el referido dato de IPC del año 2021 sea publicado. En todo 
caso, en la revisión salarial del año 2021 se aplicará un mínimo del 0% y un máximo 
del 0,75%.
4)  Revisión salarial para el año 2022.
Se establece para el año 2022 una revisión salarial equivalente al IPC del año 2022 
para la CAPV establecido por el INE que se aplicará sobre las tablas salariales vigentes 
a 31/12/2021 una vez que el referido dato de IPC sea publicado. En todo caso, en la 
revisión salarial del año 2022 se aplicará un mínimo del 0% y un máximo del 1,50%.
5)  Revisión salarial para el año 2023.
Se establece para el año 2023 una revisión salarial equivalente al IPC del año 2023 
para la CAPV establecido por el INE que se aplicará sobre las tablas salariales vigentes 
a 31/12/2022 una vez que el referido dato de IPC sea publicado. En todo caso, en la 
revisión salarial del año 2023 se aplicará un mínimo del 0% y un máximo del 1,75%.
6)  Revisión salarial para el año 2024.
Se establece para el año 2024 una revisión salarial equivalente al IPC del año 2024 
para la CAPV establecido por el INE que se aplicará sobre las tablas salariales vigentes 
a 31/12/2023 una vez que el referido dato de IPC sea publicado. En todo caso, en la 
revisión salarial del año 2024 se aplicará un mínimo del 0% y un máximo del 1,75%.
7)  Conceptos salariales de revalorización.
Serán  conceptos  revalorizables,  para  la  aplicación  de  las  revisiones  salariales 
recogidas en esta Disposición Adicional, los siguientes conceptos salariales: el sueldo 
base  anual  (Disposición  Adicional  Sexta),  el  complemento  de  nivel  (Disposiciones 
Adicionales Segunda y Tercera), los complementos de puesto (Disposiciones Adicionales 
Segunda  y  Tercera)  y  los  complementos  de  jornadas  especiales  (art.  25),  el 
complemento de equipo volante (Disposición Adicional Decimo Segunda), los conceptos 
recogidos en la Disposición Transitoria Cuarta, la «percepción dineraria» del personal 
proveniente de Caja Vital, el «plus extrasalarial» del personal proveniente de Caja Vital y 
los  conceptos  respecto  de  los  que  expresamente  se  señale  su  revisión  en  otros 
apartados del presente Convenio colectivo.
Todos  los  conceptos  revalorizables  cuyos  importes  se  expresan  en  el  presente 
Convenio colectivo para el año 2020 o a 01/01/2020, ya incluyen las revisiones salariales 
establecidas en los apartados 1) y 2) de esta Disposición Adicional Séptima.
Disposición adicional octava.  Homologación de tablas salariales.
En el I Convenio colectivo de Kutxabank se acordó la homologación de las tablas 
salariales del personal proveniente de BBK, Kutxa y Caja Vital, asignando, en su caso, a 
cada  empleado  o  empleada  alguno  de  los  niveles  retributivos  recogidos  en  los  s
apartados 1) o 2.1) de la Disposición Adicional Sexta del presente Convenio colectivo,  oe.
según se indica a continuación. w.
qsaulea Proiaasrlt,ae d nleata  lhbooasm  reeolc loeogmgaipdcloieósan de done  lo ol ases ma tpapablerltaaasdd aos a a1la  o1ri  a2dl.ee1s ) e sdneee  ralaot e Ddneids ipó2o 0as1li c4ni óiyvn e sAl esd ailcelai oraniasali glc nSoóen xsutonal ,id nmaivdáeosl    2021-15664n https://ww
próximo a su salario base; con carácter general, el nivel retributivo mayor subsiguiente al
que correspondería al importe del haber base consolidado del empleado o empleada,  Bc
detrayendo,  al  empleado  o  empleada,  del  complemento  de  antigüedad  devengado 
igualmente a 1 de enero de 2014, el importe necesario para alcanzar el nuevo nivel 
salarial.
Si algún empleado o empleada no tuviera devengado a 1 de enero de 2014 suficiente 
importe de complemento de antigüedad para alcanzar el nivel retributivo más próximo 
propuesto, su nivel salarial se mantuvo como nivel a extinguir hasta el momento en que 
en su caso pudiera consolidar un nivel salarial de los recogidos en el apartado 1) de la 
Disposición  Adicional  Sexta  de  este  convenio  colectivo,  en  virtud  de  las  reglas  de 
consolidación de niveles recogidas en la Disposición Adicional Primera del mismo.
La homologación de niveles salariales del personal proveniente de Kutxa que, a 1 de 
enero  de  2014,  tuviese  consolidado  el  Nivel  11  o  inferior  de  los  recogidos  en  el 
apartado 2.2) de la Disposición Adicional Sexta del presente convenio colectivo, se 
realizó  en  los  términos  previstos  a  estos  efectos  respecto  de  este  personal  en  la 
Disposición Adicional Décima del mismo.
La homologación de niveles salariales del personal proveniente de Caja Vital que, a 1 
de  enero  de  2014,  tuviese  consolidado  el  Nivel  Administrativo  Nivel  II  o  inferior, 
Comercial Operativo Nivel II o inferior, Asesor Financiero Nivel Básico o inferior de los 
recogidos en el apartado 2.3) de la Disposición Adicional Sexta del presente convenio 
colectivo, se realizó en los términos previstos a estos efectos respecto de este personal 
en la Disposición Adicional Décima del mismo
Esta homologación de tablas salariales atendió al principio de neutralidad, de manera 
que el mero proceso de transposición no supusiera beneficio o perjuicio económico 
significativo.
A los efectos de facilitar este proceso de homologación de niveles, se recogen a 
continuación tablas de equivalencia de niveles del personal procedente de Caja Vital y 
Kutxa que se emplearon en el referido proceso:
 Equivalencias para personal proveniente del Kutxa
Importe de 
Nivel previo (valor  Denominación  Nuevo nivel (valor 
Nivel previo antigüedad a 
2013) nuevo nivel 2013)
absorber
Nivel 03. 24.857,15 Nivel 14-K03. 24.857,15 0,00
Nivel 04. 26.348,90 Nivel 14-K04. 26.348,90 0,00
Nivel 05. 27.773,76 Nivel 13-K05. 27.773,76 0,00
Nivel 06. 29.198,17 Nivel 13-K06. 29.198,17 0,00
Nivel 07. 30.622,59 Nivel 13-K07. 30.622,59 0,00
Nivel 08. 32.046,58 Nivel 12-K08. 32.046,58 0,00
Nivel 09. 34.182,78 Nivel 12-K09. 34.182,78 0,00
Nivel 10. 35.607,34 Nivel 11-K10. 35.607,34 0,00
Nivel 11. 38.630,14 Nivel IX. 42.544,04 3.913,90
Nivel 12. 41.304,45 Nivel IX. 42.544,04 1.239,59
Nivel 13. 42.837,20 Nivel 09-K13. 42.837,20 0,00
Nivel 14. 43.988,01 Nivel 09-K14. 43.988,01 0,00 e.
Nivel 15. 47.620,09 Nivel VIII-B. 47.936,00 315,91 664ww
NNNiiivvveeelll   111678... 455914...983865740,,,638215 NNNiiivvveeelll   VVVIlIlI--.CB.. 555024...004292889,,,073264 2473084,,,444095 OE-A-2021-15able en https://
Importe de 
Nivel previo (valor  Denominación  Nuevo nivel (valor 
Nivel previo antigüedad a 
2013) nuevo nivel 2013)
absorber
Nivel 19. 55.486,85 Nivel VI-B. 55.806,38 319,53
Nivel 20. 56.752,12 Nivel V. 57.417,22 665,10
Nivel 21. 59.095,02 Nivel 05-K21. 59.095,02 0,00
Nivel 22. 62.117,39 Nivel 04-K22. 62.117,39 0,00
Nivel 23. 67.329,49 Nivel III. 67.375,28 45,79
Nivel 24. 73.941,38 Nivel ll-E. 74.116,28 174,90
Nivel 25. 79.565,46 Nivel 02-K25. 79.565,46 0,00
Nivel 26. 92.559,19 Nivel ll-C. 93.044,70 485,51
Equivalencias para personal proveniente de Caja Vital
Denominación Importe de antigüedad a 
Nivel previo Nivel previo (valor 2013) Nuevo nivel (valor 2013)
nuevo nivel absorber
Comercial Operativo Nivel 
27.316,89 Nivel 14-VCONB. 27.316,89 0,00
Basico.
Ordenanza Primera. 34.007,54 Nivel 12-VOP. 34.007,54 0,00
Administrativo Nivel I. 36.321,19 Nivel 11-VCON01. 36.321,19 0,00
Comercial Operativo Nivel I. 36.321,19 Nivel 11-VCON01. 36.321,19 0,00
Administrativo Nivel II. 39.305,49 Nivel IX. 42.544,04 3.238,55
Asesor Financiero Nivel 
39.305,49 Nivel IX. 42.544,04 3.238,55
basico.
Auxiliar A. 39.305,49 Nivel IX. 42.544,04 3.238,55
Comercial Operativo Nivel 
39.305,49 Nivel IX. 42.544,04 3.238,55
II.
Administrativo Nivel III. 46.353,66 Nivel VIII-B. 47.936,00 1.582,34
Asesor Financiero Nivel 1. 46.353,66 Nivel VIII-B. 47.936,00 1.582,34
Oficial segundo. 46.353,66 Nivel VIII-B. 47.936,00 1.582,34
Administrativo Nivel 
51.232,47 Nivel VIII-B. 52.098,76 866,29
superior.
Asesor Financiero Nivel II. 51.232,47 Nivel VII-B. 52.098,76 866,29
Oficial Primera. 51.232,47 Nivel VII-B. 52.098,76 866,29
Operador de Red A. 51.232,47 Nivel VII-B. 52.098,76 866,29
Programador 
51.232,47 Nivel VII-B. 52.098,76 866,29
Microinformatica A.
ATS 55.675,98 Nivel VI-B. 55.806,38 130,40 e.e
Asesor Financiero Nivel III. 55.675,98 Nivel VI-B. 55.806,38 130,40 w.
OPrfoicgiaral msuapdeorrio Ar.. 5555..667755,,9988 NNiivveell  VVII--BB.. 5555..880066,,3388 113300,,4400
Tecnicos Y Directivos/ 55.675,98 Nivel VI-B. 55.806,38 130,40
Interm./Nivel entrada.
Denominación Importe de antigüedad a 
Nivel previo Nivel previo (valor 2013) Nuevo nivel (valor 2013)
nuevo nivel absorber
Tecnicos y Directivos/
57.121,76 Nivel V. 57.417,22 295,46
Interm./Nivel basico.
Jefe de Quinta B. 58.452,69 Nivel V-A. 59.027,22 574,53
Programador 
58.452,69 Nivel V-A. 59.027,22 574,53
Comunicaciones A.
Responsable Reda. 58.452,69 Nivel V-A. 59.027,22 574,53
Analista Funcional. 61.675,54 Nivel IV. 62.009,08 333,54
Jefe de Quinta A. 61.675,54 Nivel IV. 62.009,08 333,54
Tecnicos y Directivos/
61.675,54 Nivel IV. 62.009,08 333,54
Interm./Nivel1.
Jefe de Cuarta C. 62.898,79 Nivel IV-C. 64.053,50 1.154,71
Jefe de Cuarta B. 66.956,56 Nivel III. 67.375,28 418,72
Tecnicos y Directivos/
66.956,56 Nivel III. 67.375,28 418,72
Interm./Nivel II.
Jefe de Cuarta A. 70.765,41 Nivel II. 72.183,02 1.417,61
Tecnicos y Directivos/
70.765,41 Nivel II. 72.183,02 1.417,61
Interm./Nivel III.
Jefe de Produccion. 76.104,23 Nivel II-D. 77.992,04 1.887,81
Jefe de Tercera B. 76.104,23 Nivel II-D. 77.992,04 1.887,81
Jefe desarrollos/Estudios. 76.104,23 Nivel II-D. 77.992,04 1.887,81
Tecnicos y directivos/
76.104,23 Nivel II-D. 77.992,04 1.887,81
Interm./Nivel IV.
Personal Titulado Superior. 76.684,74 Nivel II-D. 77.992,04 1.307,30
Disposición adicional novena.  Comisión de seguimiento de la cobertura de puestos de 
trabajo.
La función de esta Comisión, sin perjuicio de la capacidad organizativa de la Entidad, 
es la vigilancia y seguimiento de los procesos de cobertura de los puestos de trabajo 
recogidos  en  las  Disposiciones  Adicionales  Segunda  y  Tercera  de  este  Convenio 
colectivo.
Esta Comisión estará compuesta, de una parte, por dos personas representantes de 
cada una de las representaciones sindicales con representación unitaria en Kutxabank y 
que, así mismo, sean participantes en la Mesa Negociadora del presente Convenio 
Colectivo, y, de la otra, por igual número de representantes de la Entidad.
La Entidad pondrá a disposición de la Comisión los estudios que sean oportunos 
sobre puestos de nueva creación contemplados en las Disposiciones Adicionales 2.ª 
y 3.ª, e informará a esta Comisión de las aplicaciones de la norma 5 de la Disposición 
Adicional Tercera. s
Quienes sean miembros de la Comisión, para el desarrollo de las funciones de la  e.
misma, dispondrán en el mes de marzo de cada año de las relaciones de empleados y  w.
empleadas que ocupan al día 1 de enero los puestos comprendidos en las Disposiciones  664ww
AdicLioan aCleosm Siseigóunn ddai syp Toenrdcreár a.asimismo  de  información  acerca  de  los  criterios  y
mpreotfoedsoiolongaíl adse  ulotisliz eamdapsle paodro sla y E enmtidpaleda dpaasra. la evaluación del desempeño y del potencial  BOE-A-cable e
La Comisión, a petición de cualquiera de las partes, podrá proponer la revisión de 
aquellas situaciones susceptibles de promoción que se produzcan, y cuyo análisis sea 
solicitado por cualquiera de las partes, pudiendo en su caso proponer a la Dirección la 
revisión o modificación de los extremos que considere oportunos.
Los acuerdos de la Comisión se tomarán por mayoría simple de cada una de las 
representaciones  de  trabajadores/as  y  empresa.  Para  la  fijación  del  porcentaje  de 
representación  de  la  Parte  Social  en  un  momento  dado,  se  aplicará  el  mismo 
procedimiento  de  cálculo  que  el  efectivamente  aplicado  para  fijar  el  porcentaje  de 
representación de cada Sección Sindical acreditado en el último Convenio Colectivo de 
este ámbito negociado o en trámite de negociación en ese momento.
Con efectos 1 de enero de cada año la Entidad hará entrega a las Representaciones 
Sindicales de una relación completa de los Puestos Especializados, Especializados 
Avanzados  y  Jerarquizados  existentes  en  la  Entidad  a  dicha  fecha,  explicando  los 
criterios empleados para la elaboración de la misma.
Se acuerda además que respecto del total del personal clasificado como «técnico 
especializado» o «gestor especializado» conjuntamente, un 20% deberá ser «técnico 
especializado avanzado» o «gestor especializado avanzado».
Disposición adicional décima.  Ascensos por antigüedad y complemento de antigüedad.
1.  Personal proveniente de BBK.
1.1  Los ascensos por antigüedad del personal ingresado como fijo en la Actividad 
Financiera de BBK con anterioridad a la firma del Convenio Colectivo de BBK suscrito 
el 16 de mayo de 2008 se efectuarán de acuerdo con lo establecido en el apartado 1) de 
esta Disposición Adicional Décima.
El personal ingresado con carácter fijo a partir del 31 de julio de 2003, y antes de la 
entrada en vigor del Convenio Colectivo suscrito el 16 de mayo de 2008, con la categoría 
de «Auxiliar de Entrada» pasará automáticamente al de uno, tres, seis y nueve años de 
servicios  respectivamente  a  partir  de  su  fecha  de  ingreso  en  el  grupo  profesional 
Administrativo/Comercial de la Entidad, a los Niveles correspondientes a las antiguas 
categorías de «Auxiliar C» (Nivel XIII), «Auxiliar B» (Nivel XII), «Auxiliar A» (Nivel X) y 
«Auxiliar de Primera» (Nivel IX), de conformidad con la transformación de Categorías a 
Niveles establecida en la Disposición Adicional Octava del referido Convenio Colectivo 
de BBK.
El personal ingresado en la Entidad con carácter fijo a partir del 21 de diciembre 
de 2000 y con anterioridad al 30 de julio de 2003 con la categoría de «Auxiliar C» (Nivel 
XIII) pasará automáticamente al de dos, cinco y ocho años de servicios respectivamente 
a partir de su fecha de ingreso en el grupo profesional Administrativo/Comercial de la 
Entidad, a los Niveles correspondientes a las antiguas categorías de «Auxiliar B» (Nivel 
XII), «Auxiliar A» (Nivel X) y «Auxiliar de Primera» (Nivel IX), de conformidad con la 
transformación de Categorías a Niveles establecida en la Disposición Adicional Octava 
del Convenio Colectivo de BBK suscrito el 16 de mayo de 2008.
El personal fijo a la fecha de 21 de diciembre de 2000 continuará promocionando por 
antigüedad a los Niveles correspondientes a las antiguas categorías de «Oficial 2.º» 
(Nivel VIII-B), «Oficial 2.º de Primera Antiguo» (Nivel VIII-A), «Oficial Primero Antiguo» 
(Nivel VII-B) y «Oficial Superior» (Nivel VII-A) a los nueve, doce, quince, y dieciocho años 
de servicios respectivamente a partir de su fecha de ingreso con contrato indefinido en el 
grupo  profesional  Administrativo/Comercial  de  la  Entidad,  de  conformidad  con  la  e
transformación de Categorías a Niveles establecida en la Disposición Adicional Octava  bo
del Convenio Colectivo de BBK suscrito el 16 de mayo de 2008. Como excepción, el  664ww
pfaEeeñscrophsseao c na1iaal5 ll» -Ni2 ni-vg1(erN9el 9isvc0aeo dlhr orae VssetIpna-Bo  epn)l,ld a 3ine0ytn-i l1tlae0e  -lf a1ij a9pl 9aec2 ro sanpon rntoaiagmnlut oeacri iniocogranirdtaeearsgádao  daaroílla   N1 ai5ev -ne2e l- x1cpto9inlar9grn0eut siiplrpl arood nmedf ioij«eacOn iotfendic aeiaars áldl a eSa  a ulnpodtesiigc r1huio5aar     OE-A-2021-15able en https://
categoría de «Oficial Superior»(Nivel VII-A) igualmente a los 15 años.
1.2  Complemento de antigüedad.
1.2.1  El  personal  ingresado  con  carácter  fijo  con  anterioridad  a  la  firma  del 
Convenio  Colectivo  de  BBK  suscrito  el  16  de  mayo  de  2008  tiene  derecho  al 
complemento de antigüedad según el tiempo de servicio efectivo prestado en cada Nivel, 
con las siguientes excepciones:
a)  En el caso del personal fijo a la fecha del 21/12/2000, el complemento por 
antigüedad comenzará a devengarse a partir del Nivel retributivo correspondiente a la 
antigua  categoría  de  «Oficial  1.º  Antiguo»  (Nivel  VII-B),  de  conformidad  con  la 
transformación de Categorías a Niveles establecida en la Disposición Adicional Octava 
del referido Convenio Colectivo de BBK.
b)  en el caso del personal fijo que adquiera tal condición a partir del día 21/12/2000, 
el  complemento  por  antigüedad  comenzará  a  devengarse  a  partir  del  Nivel 
correspondiente  a  la  antigua  categoría  de  «Auxiliar  de  Primera»  (Nivel  IX),  de 
conformidad con la transformación de Categorías a Niveles establecida en la Disposición 
Adicional Octava del Convenio Colectivo de BBK suscrito el 16 de mayo de 2008, como 
Nivel  correspondiente  a  la  categoría  última  del  antiguo  sistema  de  ascensos  por 
antigüedad.
1.2.2  Normas específicas del complemento de antigüedad.
1.2.2.1  El complemento de antigüedad se estructura en trienios, devengándose 
cada  uno  de  ellos  por  cada  tres  años  de  servicio  en  los  Niveles  indicados  en  el 
apartado 1.2.1. El importe de cada trienio será el resultado de aplicar el porcentaje 
del 4% sobre el Sueldo Base del respectivo Nivel retributivo, excepto para los trienios 
con vencimientos de su tiempo antes del 31-12-2002, cuyo importe será el resultado de 
aplicar el porcentaje del 5%.
1.2.2.2  Aquellos empleados o empleadas que, en virtud del último párrafo del 
artículo 26.º del "VII Convenio de Cajas de 1970", tenían reconocido un trienio de 
Oficial 1.º, seguirán conservando su derecho.
1.2.2.3  Los trienios adquiridos con anterioridad al día 1 de octubre de 1997, se 
seguirán abonando en el porcentaje del 6% sobre el sueldo base del Nivel retributivo 
correspondiente,  de  conformidad  con  la  transformación  de  Categorías  a  Niveles 
establecida en la Disposición Adicional Octava del convenio colectivo de BBK suscrito 
el  16  de  mayo  de  2008,  a  la  antigua  categoría  de  origen  sin  inclusión  del  Plus 
Extrasalarial, cuya incorporación a los Sueldos Base y consiguiente supresión tuvieron 
efectos exclusivamente a partir del 1 de octubre de 1997.
1.2.2.4  El importe de los trienios vencidos a partir del 1 de octubre de 1997 y antes 
del 30 de septiembre de 2000, se calculará aplicando las regulaciones vigentes antes o a 
partir del 1 de octubre de 1997 proporcionalmente a los respectivos períodos de tiempo 
de devengo que en cada caso resulten comprendidos antes o a partir de dicho día 1 de 
octubre de 1997.
1.3  Plus de promoción económica.
A partir del 1 de enero de 2001, como compensación a la reducción del porcentaje a 
aplicar de acuerdo con lo establecido en el punto 1.2.2.1 de esta Disposición Adicional 
Décima para el cálculo de los trienios, el personal fijo de plantilla de BBK a la fecha 
del 20 de diciembre de 2000, que esté incluido en la «Relación de empleados/as con  es
Plus  Personal  de  Promoción  Económica«,  tendrá  derecho  a  la  percepción,  como  o
complemento a su retribución y mientras permanezca en activo, de un «Plus Personal de  664ww
midPnerdeoli ncm1só oud caepil óa eenrnax eE crclcouao sddnievaóa  m2mp0iece0arn2s»t,oe  fnc uuaeey n yoe  l nasim esl rpaá1o  2rcre tietpva aaidngloadar isivzR iadoedurladoaci lna iómannruei,aa nslpsm uedearecnl  itbpceiaa éerdnanad   euoalns ñea 5o ñ%.eo Dl . 2iic0mh0po1o  Pfruteleu  sei,n l daqi vupieda urstaierl    OE-A-2021-15able en https://
1.4  Todos  los  acuerdos  alcanzados  hasta  la  fecha  sobre  cualquiera  de  estas 
materias o que se alcancen en el futuro no tienen, tendrán, ni podrán tener, un alcance 
diferente del que se desprende de la aplicación estricta de la presente Disposición 
Adicional.
1.5  Los Niveles retributivos calificados «a extinguir» en las dos tablas recogidas en 
la Disposición Adicional Octava del convenio colectivo de BBK suscrito el 16 de mayo 
de 2008, generarán trienios de conformidad con las normas establecidas a estos efectos 
en los artículos 33 y 34 del presente Convenio Colectivo, con la excepción de los Niveles 
retributivos a extinguir VIII-B y VIII-A, que no generarán trienios.
2.  Personal proveniente de Kutxa.
2.1  Los ascensos de nivel salarial del personal proveniente de Kutxa que a la fecha 
de firma del I convenio colectivo de Kutxabank para los años 2013-2016 ostentase, 
según la tabla de niveles salariales recogida en el apartado 2.2 de la Disposición 
Adicional Sexta del presente convenio colectivo, el Nivel salarial 11 u otro inferior, se 
producirán, a partir de la firma del presente Convenio, por el mero transcurso del tiempo 
de la siguiente manera:
Nivel Salarial 1: 1 año.
Nivel Salarial 2: 1 año.
Nivel Salarial 3: 4 años.
Nivel Salarial 4: 2 años.
Nivel Salarial 5: 1 año.
Nivel Salarial 6: 1 año.
Nivel Salarial 7: 1 año.
Nivel Salarial 8: 1 año.
Nivel Salarial 9: 1 año.
Nivel Salarial 10: 1 año.
Nivel Salarial 11: Nivel máximo ascenso por progresión profesional.
No  obstante  a  lo  establecido  en  la  tabla  anterior,  a  las  personas  que  hayan 
acumulado contratos en prácticas antes de su incorporación como personal con contrato 
indefinido, les serán tenidos en cuenta dichos períodos anteriores, de forma que, en 
todos los casos,el tiempo computado antes de alcanzar el Nivel Salarial 4 sea un 
máximo de 4 años.
Igualmente, el personal proveniente de Kutxa que a la fecha de firma del I convenio 
colectivo de Kutxabank para los años 2013-2016 ostentase, según la tabla de niveles 
salariales recogida en el apartado 2.2 de la Disposición Adicional Sexta del presente 
convenio colectivo, el Nivel salarial 11 u otro inferior, devengará complemento personal 
de antigüedad, por trienios, de la manera que se explica a continuación.
Los  empleados  y  empleadas  provenientes  de  Kutxa,  tendrán  derecho  a  un 
complemento salarial personal por años de servicio en la misma, llamado «antigüedad», 
que se abonará en cada mensualidad y gratificaciones extraordinarias.
Dicho  complemento  se  devenga  por  trienios  de  la  manera  que  se  explica  a 
continuación:
– A 01/01/2006 se consideró que todos los empleados y empleadas que estaban 
vinculados a la empresa con contrato al 01/01/2004, y mantuvieron su relación laboral 
ininterrumpidamente hasta el 01/01/2006, habían devengado un trienio. e.e
– A partir de 01/01/2006 los trienios se devengan cada tres años en la misma fecha,  b
es decir, se devengó uno el 01/01/2009, corresponde devengar otro el 01/01/2012, y así  664ww
suce–s iLvoasm eenmtep.leados  y  empleadas  que  han  iniciado  su  relación  laboral  a  partir
ddeev 0e1n/g0u1e/2 0u0n9 t,r ilelengioa,d ap elarc pibriirmáne rae l feccohmap elenm lae nqtuoe e, nd ela a cpuaertred op rcoopno recl iopnáarrla afol  taienmteprioo r dseel 
mismo trabajado, devengando en adelante su complemento de acuerdo con el sistema 
general.
Importe del complemento. La cuantía mensual del Trienio se determinará tomando 
como base del cálculo los importes que figuran en la tabla de niveles salariales recogida 
en el apartado 2.2 de la Disposición Adicional Sexta del presente convenio colectivo 
(columna: Trienios) y obteniendo el promedio de los correspondientes a los niveles 
salariales ocupados por el empleado o empleada durante los tres años correspondientes 
al trienio que se devengue.
En cada revisión del Sueldo Base, se actualizará el trienio en el mismo porcentaje 
que el aplicado al salario base.
Cuando este personal alcance el referido Nivel Salarial 11 según la tabla de niveles 
salariales recogida en el apartado 2.2 de la Disposición Adicional Sexta del presente 
convenio colectivo, se producirá la homologación de su Nivel retributivo, accediendo al 
Nivel IX recogido en el apartado 1) de la Disposición Adicional Sexta del presente 
Convenio colectivo y absorbiendo del complemento de antigüedad devengado por el 
empleado o empleada el importe necesario para alcanzar el referido nivel IX.
Cuando el personal procedente de Kutxa que ostente nivel igual o inferior al referido 
Nivel Salarial 11 fuese designado por la Entidad para desempeñar uno de los puestos 
recogidos en las Disposiciones Adicionales Segunda o Tercera del presente Convenio 
colectivo, en la aplicación de las normas relativas al cálculo de la retribución a alcanzar 
por el desempeño de dicho puesto, recogidas en las referidas Disposiciones Adicionales 
Segunda y Tercera se considerará, junto con el sueldo base, el importe del complemento 
de antigüedad que el empleado o empleada designada tenga en cada momento. En el 
momento en que por el desempeño del puesto consolidase el Nivel IX se aplicará lo 
previsto en el párrafo anterior, reduciéndose, en caso de no tener antigüedad suficiente 
para alcanzar el referido nivel IX, el importe necesario a estos efectos del complemento 
de nivel que percibe.
2.2  Asimismo, siguen vigentes los ascensos previstos en los artículos 11, 14, 15 
y 21 del IV Convenio colectivo de Kutxa para los subalternos, personal de oficios y 
actividades  varias  y  administrativos.  Los  ascensos  profesionales  previstos  en  los 
artículos citados del IV Convenio colectivo de Kutxa mantendrán su vigencia únicamente 
para los casos en ellos contemplados, con las equivalencias de categorías a niveles 
salariales recogidas en la Disposición Transitoria Séptima del V Convenio colectivo de 
Kutxa.
3.  Personal proveniente de Caja Vital.
Respecto del personal proveniente de Caja Vital, se mantendrán los ascensos por 
antigüedad que se indican a continuación:
Al personal del «grupo de administrativos/as», que no haya llegado a la fecha de 
firma del presente convenio colectivo a «Administrativo Nivel II», se le respetarán los 
siguientes ascensos por antigüedad: a «Administrativo Nivel Básico» se accederá al 
cabo  de  2  años  de  permanencia  en  el  «Administrativo  Nivel  de  Entrada»,  a 
«Administrativo Nivel I» se accederá al cabo de 2 años en el «Administrativo Nivel 
Básico», y a «Administrativo Nivel II», al cabo de 2 años en «Administrativo Nivel I».
Al personal del grupo de «comerciales operativos» que no haya llegado a la fecha de 
firma  del  presente  convenio  colectivo  a  «Comerciales  operativos  Nivel  II»,  se  le 
respetarán  los  siguientes  ascensos  por  antigüedad,  a  «Comercial  operativo  Nivel  e.
Básico» se accederá al cabo de 2 años de permanencia en «Comercial operativo Nivel  w.
de  Entrada»,  al  «Comercial  operativo  Nivel  I»  se  accederá  al  cabo  de  2  años  en  664ww
«eCn o«mCeormciearlc oiapl eorpaetirvaot ivNoiv Neli vBeál sI»ic.o» y a «Comercial operativo Nivel II» al cabo de 2 años
El personal del grupo de «asesores/as financieros/as» que no haya llegado a la fecha 
de firma del presente Convenio colectivo a «asesor financiero Nivel Básico» accederá a 
dicho nivel al cabo de 2 años en el «Nivel de Entrada».
Cuando este personal alcance los referidos Niveles Salariales de Administrativo Nivel 
II, Comercial Operativo Nivel II, Asesor Financiero Nivel Básico según la tabla de niveles 
salariales recogida en el apartado 2.3 de la Disposición Adicional Sexta del presente 
Convenio  colectivo,  se  producirá  la  homologación  de  su  Nivel  retributivo  que  se 
mantendrá como nivel a extinguir, devengando excepcionalmente un trienio al 4% de su 
salario base, hasta el momento en que en su caso pudiera consolidar un nivel salarial de 
los recogidos en el apartado 1) de la Disposición Adicional Sexta de este Convenio 
colectivo, en virtud de las reglas de consolidación de niveles recogidas en la Disposición 
Adicional Primera del mismo.
El personal con la categoría «ordenanza primera» generará excepcionalmente, a 
partir del 1 de enero de 2014 trienios al 4% de su salario base.
4.  Normas relativas al complemento de antigüedad en Kutxabank.
Respetando lo establecido en los apartados anteriores de esta Disposición Adicional 
Décima, a partir de la firma del I Convenio colectivo de Kutxabank, se aplican, de 
conformidad igualmente con lo establecido en los artículos 33 y 34 de este Convenio, las 
siguientes normas de carácter general, en relación con el complemento de antigüedad:
4.1  Liquidación del importe del »trienio devengado» a 1 de enero de 2014
Por  razones  operativas  en  relación  con  el  proceso  de  homologación  de  tablas 
salariales en Kutxabank, se acordó que, con efectos 31 de diciembre de 2013, se 
liquidase  con  carácter  general  el  importe  correspondiente  al  último  trienio  que  se 
estuviese generando a esa fecha y conforme a la normativa aplicable en cada Entidad de 
origen.  Esta  operación  no  se  efectuó  en  relación  con  el  personal  recogido  en  el 
apartado 2.1 de la presente Disposición Adicional Décima.
4.2  Límite máximo del complemento de antigüedad.
De conformidad con lo establecido en el artículo 33 del presente Convenio colectivo 
ningún  empleado  o  empleada  podrá  percibir  como  complemento  de  antigüedad  un 
importe  superior  a  la  cantidad  equivalente  a  lo  que  resulte  ser  en  cada  momento 
el 70,5% del Nivel retributivo XIV (19.079,48 euros brutos para el año 2020).
No obstante lo establecido en el párrafo anterior, los empleados o empleadas que 
a 31 de diciembre de 2013 percibían un importe de complemento de antigüedad superior, 
incluyendo  la  liquidación  del  importe  del  trienio  al  que  se  hace  referencia  en  el 
apartado 4.1 anterior, conservarán a título personal el derecho al percibo de dicho 
importe, no generando en ningún caso importe adicional de complemento de antigüedad.
5.  Normas relativas al cálculo del complemento de antigüedad devengado entre el 1 
de julio de 2021 y el 30 de junio de 2024.
En el cálculo del importe del trienio, o de la fracción o fracciones de trienio, que se 
devenguen en el período comprendido entre el 1 de julio de 2021 y el 30 de junio 
de 2024 calculado de conformidad con lo establecido en el artículo 34 del presente 
Convenio colectivo, se aplicará un límite máximo equivalente al importe resultante de 
aplicar el porcentaje del 4% sobre el Nivel retributivo establecido para el nivel IX en el  e.
momento en que se deba liquidar el trienio o la fracción de trienio. El referido importe  w.b
máximo se aplicará a todas las fracciones de trienio que puedan devengarse en el  664ww
peestraíobdleoc iddeo s reenfe erel nacrtiíac.u lEon 3 3to ddeol  pcraessoe,n tree sCuoltnavreánni od ceo laepcltiicvaoc.ión, asimismo, los límites
seráE cl aimlcuploardteo  dceoln ftoriremnieo  ao  lofr adciscpióune sdtoe  etrnie enli oa rdtíecvuelon g3a4d doe hl apsretas eenl te3 0C doen vjeunniioo  cdoel e2c0ti2vo1 
y  se  liquidará  a  cada  empleado  o  empleada  en  la  fecha  en  la  que  le  hubiera
correspondido su abono de no haberse establecido la regla contenida en el párrafo 
anterior.
Disposición adicional undécima.  Comisión paritaria.
Como órgano de interpretación, arbitraje, conciliación y vigilancia de su cumplimiento 
se  crea  la  denominada  Comisión  Paritaria  del  presente  Convenio,  cuyas  funciones 
específicas serán las siguientes:
a)  Interpretación del presente Convenio por vía general, que podrán pedir quienes 
tengan interés directo en ello.
b)  Vigilancia del cumplimiento de lo pactado, sin perjuicio de la competencia que, a 
este respecto, venga atribuida a los organismos o autoridades correspondientes.
c)  Arbitraje en los problemas o cuestiones que le sean sometidos por las partes o 
en los supuestos previstos concretamente en el presente Convenio.
Ambas partes convienen en acudir a la Comisión Paritaria para resolver cuantas 
dudas,  discrepancias  y  cuestiones  se  presenten  respecto  de  la  interpretación  y 
aplicación con prioridad a cualquier otro medio de que pudieran valerse y sin perjuicio de 
ningún derecho irrenunciable.
La Comisión Paritaria de este Convenio estará constituida de la siguiente forma:
Presidente/a: El o la que ambas partes de común acuerdo designen. Con funciones 
de moderar, con voz pero sin voto.
Secretario/a: El o la que ambas partes de común acuerdo designen. Con voz pero sin 
voto.
Vocales: Dos personas representantes de cada Sindicato firmante del Convenio, e 
igual número de representantes de la Entidad. Cada vocal gozará de voz y voto.
Los y las representantes de la Parte Social ostentarán la representación proporcional 
acreditada en el Convenio, y para que los acuerdos sean válidos se necesitará la 
aprobación de los mismos por al menos el 50% de cada una de las representaciones de 
trabajadores/as y empresa, componentes de la Comisión Paritaria.
Las partes firmantes acuerdan que, en caso de discrepancias que pudiesen surgir en 
la interpretación y/o aplicación de este Convenio colectivo, que no sean resueltas en el 
seno de la "Comisión Paritaria" del mismo, se acudirá, en virtud del ámbito afectado, a 
los  acuerdos  interconfederales  sobre  procedimientos  voluntarios  de  resolución  de 
conflictos colectivos (PRECO II) o a los procedimientos establecidos a este respecto en 
el Acuerdo de Solución Autónoma de Conflictos (ASAC).
Esta vía será previa a la incoación de procedimientos judiciales o administrativos, sin 
perjuicio de que no se renuncia a los mismos, si mediante aquella vía no se solucionasen 
definitivamente las cuestiones motivo de conflicto.
Para solventar las discrepancias que puedan surgir para la no aplicación de las 
condiciones de trabajo a que se refiere el artículo 82.3 del Estatuto de los Trabajadores, 
serán de aplicación, en virtud del ámbito afectado, los procedimientos establecidos a 
este respecto en los acuerdos interconfederales sobre procedimientos voluntarios de 
resolución de conflictos colectivos (PRECO II) o en el Acuerdo de Solución Autónoma de 
Conflictos (ASAC).
Disposición adicional duodécima.  Equipo volante.
Primero.  Como  compensación  económica  a  las  personas  integrantes  de  los  bo
equipos volantes, se establece lo siguiente: 664ww
con 1c)a ráScete er sgteanbelercael  puanr aP lquusi ednee 7s 2in,8te1g ereunro lso sm Eenqsuuipaoless V (oimlapnotertse  dae  1K duetx aebnaenrok  dmei e2n0t2ra0s) 
desarrollen esta función.
2)  Asimismo, durante el tiempo en que el personal desarrolle sus funciones como 
volante percibirá asignaciones para gastos de manutención según la siguiente tabla, 
siempre que el desplazamiento se produzca fuera del municipio en que esté ubicado su 
centro de trabajo y en consonancia con la normativa fiscal vigente al efecto:
Distancia en Kilómetros Importe
Hasta 30 kilómetros, ida y vuelta. 5,57 euros
De 31 a 50 kilómetros, ida y vuelta. 9,94 euros
De 51 a 80 kilómetros, ida y vuelta. 14,30 euros
De 81 a 100 kilómetros, ida y vuelta. 19,98 euros
De 101 a 150 kilómetros, ida y vuelta. 22,00 euros
De 151 kilómetros en adelante, ida y vuelta. 26,00 euros
3)  Cuando  la  Entidad  desplace  al  empleado  o  empleada  fuera  del  municipio, 
además del Plus de Volante mensual establecido y de las Asignaciones del apartado 
anterior, percibirá la remuneración que fije el Convenio Colectivo por kilómetro recorrido 
siempre que el desplazamiento se efectúe en vehículo de su propiedad, o bien el importe 
del Transporte Público Colectivo.
En el caso de personas con destino fijo que ocasionalmente sean desplazadas de su 
puesto de trabajo a otro de distinto municipio por razones excepcionales, se aplicarán las 
compensaciones aquí recogidas para el equipo volante, prorrateadas por el tiempo que 
dure su cambio de puesto de trabajo ocasional.
Segundo.  Durante la vigencia de este Convenio, se mantendrá vigente el contrato 
de  seguro  de  accidentes  de  trabajo  concertado  para  las  personas  de  los  equipos 
volantes.
Quienes integren los equipos volantes con compromiso de disponibilidad para toda 
una  provincia,  o  para  el  territorio  total  comprendido  por  el  conjunto  de  zonas 
organizativas de Madrid, percibirán un complemento adicional, mientras se mantengan 
en esta situación, de 100 euros mensuales.
Disposición adicional decimotercera.  Conciliación de la vida personal, familiar y laboral, 
e igualdad efectiva de mujeres y hombres.
De conformidad con el mandato contenido en el I Convenio colectivo de Kutxabank, 
S.A. se constituyó una Comisión, de carácter paritario, que tras el desarrollo de las 
oportunas negociaciones desarrolló los contenidos del Plan de Igualdad de Kutxabank, 
finalmente suscrito el 3 de noviembre de 2016, que contiene un anexo con el Protocolo 
de actuación para la prevención, tratamiento y eliminación del acoso sexual, del acoso 
por razón de sexo, del acoso laboral y frente a todas las formas de acoso en Kutxabank.
Esta Comisión estará compuesta, de una parte, por dos personas representantes de 
cada una de las representaciones sindicales con representación unitaria en Kutxabank y 
que, así mismo, sean participantes en la Mesa Negociadora del presente Convenio 
Colectivo, y, de la otra, por igual número de representantes de la Entidad.
Con independencia de otras medidas de conciliación que puedan ser acordadas en 
los  trabajos  de  esta  Comisión,  se  acuerda  que  en  función  de  las  posibilidades  es
organizativas  se  priorizarán  los  traslados  solicitados  por  mujeres  embarazadas  y  bo
lactantes. 664ww
Disposición adicional decimocuarta.  Comisión interna de formación.
ante1r.ioº)r esS ea cauceuredrodsa  deanr  vciortnutdin udidea dlo, sd ucruaanltees l af uveig ecnrecaiad ad e uensate  «CCoonmveisnióion  CIonlteecrntiavo ,d ae   BOE-A-cable e
Formación», cuyo objeto es el de información y consulta, entendiendo en relación a las 
acciones de Formación Continua realizadas por la Entidad, en los términos contenidos 
en esta Disposición Adicional. Para ello, la Comisión recibirá información periódica sobre 
dichas acciones, pudiendo estudiar su mejora y proponer la conveniencia de nuevas 
acciones a realizar dentro de la Formación Continua.
En este sentido, estará informada con carácter previo de:
– Objetivos de la formación en la empresa a medio y largo plazo.
– El Plan de Formación, con la previsión de sus diferentes acciones y su calendario.
– El planteamiento de modificaciones en las acciones previstas.
Asimismo será informada del grado de ejecución de las diferentes acciones, su 
valoración y seguimiento.
2.º)  Esta  Comisión  estará  compuesta,  de  una  parte,  por  dos  personas 
representantes  de  cada  una  de  las  representaciones  sindicales  con  representación 
unitaria en Kutxabank y que, así mismo, sean participantes en la Mesa Negociadora del 
presente Convenio Colectivo, y, de la otra, por las personas de la Unidad de Formación 
de Recursos Humanos u otras que en representación de la Entidad y para esta finalidad 
se encuentren designadas por la Entidad.
3.º)  El  funcionamiento  de  la  Comisión  Interna  de  Formación  se  regirá  por  las 
siguientes reglas:
a)  Sus reuniones se celebrarán con una periodicidad de al menos cada tres meses.
b)  Los acuerdos de la Comisión se tomarán por mayoría simple de cada una de las 
representaciones  de  trabajadores/as  y  empresa.  Para  la  fijación  del  porcentaje  de 
representación  de  la  Parte  Social  en  un  momento  dado,  se  aplicará  el  mismo 
procedimiento  de  cálculo  que  el  efectivamente  aplicado  para  fijar  el  porcentaje  de 
representación de cada Sección Sindical acreditado en el último Convenio Colectivo de 
este ámbito negociado o en trámite de negociación en ese momento, y se levantará acta 
de las reuniones en que se adopten dichos acuerdos.
4.º)  Para la programación y distribución horaria de la formación obligatoria prevista 
en  el  párrafo  1.º  del  artículo  24.1  del  Convenio  Colectivo,  la  Entidad  aplicará  los 
siguientes criterios:
a)  Las 15 horas anuales le serán distribuidas a cada persona, como máximo, en 6 
días, siempre que la formación asociada tenga carácter presencial.
b)  Estas acciones de formación presencial, para el personal adscrito a Jornada 
General, tendrán lugar en horario de tarde, en días comprendidos entre lunes y jueves, 
inclusive.
c)  Para desarrollar dicha "formación obligatoria" en el período comprendido entre 
el 1 de junio y el 30 de septiembre será preciso el acuerdo de la Comisión Interna de 
Formación.
d)  En cuanto a otros posibles aspectos de los planes de la formación obligatoria, 
serán sometidos a la consideración de la Comisión Interna de Formación con objeto de 
intentar, de buena fe por las dos partes, llegar a acuerdos sobre la distribución y 
programación  horaria  de  dichos  planes,  sin  que  tal  pretensión  de  acuerdo  pueda 
constituirse en obstáculo para la puesta en marcha y desarrollo de las acciones de 
formación por la Entidad.
e)  Con  anterioridad  al  comienzo  de  estas  acciones  formativas  de  carácter  e.e
obligatorio, se comunicará a la Comisión el colectivo a convocar. b
f)  La Entidad, cuando sea viable y adecuado considerando los impartidores/as de  664ww
udne  dcaertearcmteirníastdicoa csu, risnote, netla nráú maceerorc daer  eals liusgteanr tedse,  dloess alorrcoallloe sd, ee lteaml ceunrtsoos  aml aátreeraia gleeso yg rráefsictoa 
de trabajo de quienes participen en el mismo.
g)  Para la adaptación de los planes de formación a la realidad de la red, se 
mantendrán  contactos  periódicos  por  parte  de  la  Unidad  de  Formación  con  las 
representaciones legales de los trabajadores y trabajadoras.
5.º)  Las comunicaciones a remitir por la Unidad de Formación a los trabajadores y 
trabajadoras sobre su inscripción en un curso de Formación obligatoria establecida en el 
Convenio  Colectivo,  fuera  del  tiempo  de  trabajo  del  respectivo  calendario  laboral, 
deberán indicar que se trata de ese tipo de formación.
6.º)  Las acciones de formación que se pongan en práctica de acuerdo con lo 
establecido al respecto por el Convenio Colectivo y en las condiciones previstas en él, 
tendrán las compensaciones previstas en el punto 7.º de esta Disposición Adicional.
7.º)  La Entidad abonará a la empleada o empleado una "Asignación para gastos de 
manutención" originados por acudir el mismo a un curso de Formación, en razón del 
desplazamiento establecido por la Entidad al empleado/a con tal finalidad a municipio 
distinto  de  aquel  en  que  está  ubicado  su  centro  de  trabajo  o  su  domicilio  y  en 
consonancia con la normativa fiscal vigente al efecto, de acuerdo con la distancia oficial 
más corta existente, o desde el municipio del centro de trabajo hasta el municipio en el 
que se imparta la formación, según la tabla vigente de distancias entre municipios, 
aplicándose la siguiente escala:
Kilómetros de 
Kilómetros Finales F. Obligatoria F. Voluntaria
Inicio
1 30 16,00 0,00
31 50 17,50 8,00
51 80 19,50 19,50
81 100 24,00 24,00
101 130 27,00 27,00
131 160 31,00 31,00
161 190 41,00 41,00
191 220 45,00 45,00
221 250 49,00 49,00
251 280 53,00 53,00
281 310 59,00 59,00
311 340 65,00 65,00
341 370 69,00 69,00
371 400 75,00 75,00
401 430 81,00 81,00
431 460 87,00 87,00
461 490 93,00 93,00
491 520 99,00 99,00
521 550 105,00 105,00 e.e
551 en adelante 117,00 117,00 w.
vdoielutaEn ntae ernisa tt aoq duroees lai mcloipóslni q cudaeesn oc ads nedtsiedp alafdozearmsm aaie ccnióotnom spo aeb nlpisgaaarrtti ore rdsiaetá  5ny 1 ien kncill óuamidqoeuster ol1los1s. e cuarosso se nd ceo nfocrempatoc idóen   OE-A-2021-15able en https://
Como excepción a la norma recogida en este punto 7.º), en caso de formación 
obligatoria que no implique desplazamiento a municipio diferente del centro de trabajo o 
domicilio, se abonarán exclusivamente 11 euros en concepto de dieta.
Las cantidades antes relacionadas constituyen la compensación como consecuencia 
del aludido desplazamiento motivado por la realización de formación, sin que pueda 
existir  más  de  una  compensación,  no  aplicándose  por  tanto  compensaciones  por 
kilómetro recorrido en vehículo propio, o por utilización de transporte colectivo, u otros 
conceptos o circunstancias.
Disposición adicional decimoquinta.  Teletrabajo.
El régimen de teletrabajo en Kutxabank se regirá por lo dispuesto en el artículo 13 
del Estatuto de los Trabajadores, en el Real Decreto-ley 28/2020, de 22 de septiembre, 
de trabajo a distancia y en la presente Disposición Adicional.
El teletrabajo será de naturaleza voluntaria, tanto para los empleados y empleadas 
como para la Entidad, por ello, no podrá venir impuesto por ninguno de ellos. En el caso 
de que fuera acordado entre empleado/a y Entidad, se deberá documentar por escrito 
mediante un acuerdo individual que recoja, además de las cláusulas derivadas de lo 
establecido en el referido Real Decreto y en la presente Disposición adicional, otras 
cuestiones que las partes entiendan convenientes.
Con carácter general el régimen de prestación de servicios en teletrabajo será de un 
mínimo del 30% y de un máximo del 80% de la jornada establecida para cada empleado 
o empleada tomando como referencia un período de 3 meses. En todo caso debe 
prestarse servicios presencialmente un mínimo de 1 día a la semana en el centro de 
trabajo que se pacte con el empleado o empleada en el momento de suscribir el acuerdo 
individual de teletrabajo.
La  Entidad  podrá  valorar  establecer  modalidades  de  teletrabajo  al  100%  de  la 
jornada  para  determinados  puestos  en  función  de  las  necesidades  organizativas 
concurrentes, modalidad que, en todo caso, deberá ser acordada con los empleados o 
empleadas e informada con carácter previo a los representantes de los trabajadores y 
trabajadoras. Esta modalidad de teletrabajo al 100% no podrá superar el 25% de los 
casos de teletrabajo que estén acordados en la Entidad en cada momento.
La realización del teletrabajo podrá ser reversible en cualquier momento por voluntad 
de la Entidad, o del empleado o empleada, siempre y cuando el teletrabajo no forme 
parte de la descripción inicial del puesto de trabajo. La reversibilidad deberá comunicarse 
por escrito a la otra parte con una antelación mínima de 30 días naturales a la fecha en 
la que se pretenda el retorno al trabajo presencial. En caso de reversión del teletrabajo el 
trabajador o la trabajadora retornará al centro de trabajo en el que prestaba servicios con 
carácter previo a suscribir el acuerdo de teletrabajo.
En el supuesto de causa grave sobrevenida, o de fuerza mayor, la reincorporación al 
puesto de trabajo presencial se realizará a la mayor brevedad posible, permitiendo, 
siempre que no exista un grave riesgo para los empleados y empleadas, o un potencial 
perjuicio empresarial hacia el negocio, un margen de hasta 3 días hábiles desde la 
solicitud para retornar al trabajo presencial si la persona requiere tiempo para organizar 
sus necesidades de conciliación.
En  cumplimiento  de  lo  establecido  en  el  artículo  11  y  12  del  Real  Decreto 
Ley 28/2020, de 22 de septiembre, los empleados y empleadas que teletrabajen tendrán 
derecho a la dotación por parte de la Entidad de los medios, equipos y herramientas, que 
sean necesarios para el desarrollo de la actividad y que solo podrán ser utilizados para  e.
fines profesionales. En el acuerdo individual de teletrabajo se inventariarán los medios,  w.b
equipos y herramientas puestos a disposición de los empleados y empleadas. 664ww
medEiol se,m spielemapdroe o q eume prleeasudlate pno dsruáf icoipetnatre, sc oan  cjuaicráioc tedre a lltae rEnanttiivdoa,d p. oSr iu ftuiliezraar  seul sc parsoop, iolas 
Eden tildoas dm leissm aobso, nlaar ícaa, netnid acdo ndcee p3to0 0d ee ucraonst idbarudt oas  tapnotro  uanlzaa dúon,ic pao vr eezl  ucsoon  yo acamsoiórtniz adcei ólna 
firma del acuerdo individual de teletrabajo.
El mantenimiento de los equipos que resulte necesario por el uso profesional de los 
mismos correrá a cargo del servicio de soporte técnico de la Entidad.
Cuando el empleado o empleada vuelva al trabajo presencial completo la empresa 
podrá solicitarle que reintegre todos los medios, equipos y herramientas que la Entidad 
hubiera puesto a su disposición.
Adicionalmente, la Entidad, en virtud de cuanto se establece en el artículo 12 del 
Real  Decreto  Ley  28/2020,  abonará  al  empleado  o  empleada,  en  concepto  de 
consumibles, gastos fijos y suministros de la vivienda, por razón del teletrabajo, la 
cantidad de 90 euros brutos mensuales, que se abonarán en proporción al porcentaje de 
jornada en teletrabajo que se desarrolle de manera efectiva.
Los empleados y empleadas que teletrabajen tendrán los mismos derechos que los 
que trabajen de manera presencial en materias como registro horario, evaluación del 
desempeño, formación y promoción profesional, medidas de conciliación, desconexión 
digital,  derechos  de  naturaleza  colectiva  (v.g.  participación  en  elecciones  de 
representantes de los trabajadores/as), etc.
Se  respetará  en  todo  momento,  tomando  en  consideración  las  necesidades 
organizativas  y  de  servicio,  la  comunicación  individualizada  con  las  personas  en 
situación  de  teletrabajo  por  cualquier  medio  telemático  realizada  por  parte  de  la 
representación legal de los trabajadores y trabajadoras.
La evaluación de riesgos del personal en teletrabajo se realizará preferentemente a 
distancia y se ajustará a lo establecido por la legislación vigente en cada momento. Se 
informará a los representantes de los trabajadores y trabajadoras sobre la metodología y 
el contenido de dicha evaluación de riesgos.
Durante la situación de teletrabajo, el empleado o empleada será citado, en su caso, 
a los reconocimientos médicos según el protocolo establecido por la Entidad.
La Entidad informará a las secciones sindicales con representatividad en la misma, 
con periodicidad trimestral, sobre los empleados y empleadas que hayan acordado con 
la Entidad prestar servicios en régimen de teletrabajo.
En  aquellos  supuestos  en  los  que  la  Entidad  excepcionalmente  autorice  a  un 
empleado o empleada realización de teletrabajo en un régimen de jornada inferior al 30% 
de la jornada de trabajo previsto en el Real Decreto Ley 28/2020, se le dotará de los 
medios, equipos y herramientas, que sean necesarios para el desarrollo de la actividad y 
que solo podrán ser utilizados para fines profesionales. No obstante, a estas situaciones 
de teletrabajo inferiores al 30% de jornada no le resultará de aplicación ni el régimen 
establecido en el Real-Decreto ley 28/2020 de 22 de septiembre, ni lo establecido en la 
presente disposición adicional. Por ello, las especiales circunstancias y condiciones 
serán establecidas por la Entidad.
El teletrabajo será prestado en principio desde el domicilio del empleado o empleada. 
La  ubicación  desde  la  que  se  preste  el  teletrabajo  será  establecida  en  los 
correspondientes acuerdos individuales, debiendo el empleado o empleada, en el caso 
de  que  se  produzca  una  modificación  de  esta  ubicación  inicialmente  establecida, 
comunicarlo a la Entidad con una antelación mínima de 15 días a que el cambio se haga 
efectivo.
Disposición transitoria primera.  Comisión de empleo.
Se acuerda la creación de una Comisión de estudio sobre cuestiones relativas al 
empleo, en la que se someterán a estudio y debate cuestiones tales como la cobertura 
de ausencias producidas por situaciones de maternidad o paternidad o el análisis y  e.
discusión  sobre  las  necesidades  de  contratación  indefinida  en  virtud  de  las  w.b
circunstancias y evolución de las necesidades de servicio de la Entidad. 664ww
de laEss tsae cCcoiomniesisó ns insdeircáa ldees  fcirommapnotseisc idóenl  ppareristaerniate,  cCoonn vperensioe nccoilae cdtiev od eo si grueaplr ensúemnetaron tdees 
representantes de la Entidad.
Disposición transitoria segunda.  Comisión de salud laboral.
Existe en la Entidad una Comisión de carácter paritario, con representación de la 
empresa y de los representantes de los trabajadores y trabajadoras, en la cual se 
desarrollarán la organización, estructura, funcionamiento y cualesquiera otras medidas a 
aplicar  en  relación  con  los  Comités  de  Salud  laboral  en  la  Entidad,  todo  ello  de 
conformidad con lo establecido en la Ley 31/1995 de Prevención de Riesgos Laborales y 
demás normativa vigente a estos efectos.
Esta Comisión estará compuesta, de una parte, por dos personas representantes de 
cada una de las representaciones sindicales con representación unitaria en Kutxabank y 
que, así mismo, sean participantes en la Mesa Negociadora del presente Convenio 
Colectivo, y, de la otra, por igual número de representantes de la Entidad.
Disposición transitoria tercera.  Comisión de promoción profesional.
Se constituye una Comisión de estudio, donde se podrán realizar propuestas y 
debatir sobre cuestiones relativas a la promoción profesional.
Esta Comisión estará compuesta, de una parte, por dos personas representantes de 
cada una de las representaciones sindicales con representación unitaria en Kutxabank y 
que, así mismo, sean participantes en la Mesa Negociadora del presente Convenio 
Colectivo, y, de la otra, por igual número de representantes de la Entidad.
Disposición transitoria cuarta.  Reglas relativas a la clasificacion de oficinas y a la 
clasificacion de puestos.
El sistema de clasificación y desarrollo profesional de Kutxabank es el que está 
recogido en las Disposiciones Adicionales Primera, Segunda y Tercera de este Convenio 
colectivo. En este sentido, tras la firma del I Convenio colectivo de Kutxabank, S.A. 
quedaron sustituidos los sistemas de clasificación y desarrollo profesional que pudieran 
estar establecidos en las entidades de origen, BBK, Kutxa y Caja Vital.
En la Disposición Transitoria Tercera del I Convenio colectivo de Kutxabank para los 
años 2013-2016 se establecieron una serie de reglas en relación con los efectos que 
este nuevo sistema de clasificación y desarrollo profesional pudieron tener, a fecha de la 
entrada  en  vigor  del  I  convenio  colectivo  de  Kutxabank,  sobre  los  colectivos  de 
empleados y empleadas a los que se hace referencia a continuación:
1)  Respecto de la nueva Clasificación de oficinas se estableció que, por una única 
vez, con fecha inicial de efectos 1 de enero de 2014, se asignó un complemento 
personal voluntario absorbible por un importe equivalente a 2/3 de la pérdida económica 
real que el nuevo Sistema de clasificación de oficinas (que establece cupos de oficinas) 
supusiera para aquellas personas que a la referida fecha de 1 de enero de 2014 
estuvieran desempeñando de manera efectiva un puesto de Dirección o Subdirección de 
oficina.  El  referido  complemento  personal  voluntario  será  absorbible  por  cualquier 
concepto cualquiera que sea su clase o naturaleza, excepto, en su caso, la actualización 
salarial anual, y los denominados «premio de constancia en el trabajo» en BBK y «Paga 
extraordinaria de constancia» en Caja Vital, y el mismo se percibirá siempre que la 
persona  permanezca  en  el  desempeño  efectivo  de  dicho  puesto  de  Dirección  o 
Subdirección de oficina u otro de idéntico nivel retributivo.
2)  Asimismo,  si  como  consecuencia  de  la  aplicación  del  nuevo  Sistema  de 
clasificación de oficinas (que establece cupos de oficinas), una oficina que a 31 de  e.
diciembre de 2013 estuviera «consolidada» (que hubiera estado los 2 últimos años de  w.b
manera  consecutiva  clasificada  en  el  mismo  grupo  de  oficinas),  pasara  a  estar  664ww
eenl ceusatadbraledcaid eon  eunn  gerl uSpois tdeem oaf icdien acsl aqsuifeic taucviióenra  aanstiegrnioard, oa ul ne mnipvleela rdeotr ibou teivmop mleeandoar  qquuee 
eusntau vdieer ae dsetasse mopfiecñinaansd, oc doen  mmaánse rad ee fuenct ivaañ ou nd peu edsetsoe dmep eDñiroe cecfióenct iov oS uebnd ireel ccpiuóens dtoe, 
transcurridos  cinco  años  desde  la  fecha  de  consolidación  del  Nivel  retributivo
correspondiente a dicho puesto según el nuevo Sistema de clasificación de oficinas (o 
desde la fecha de aplicación del nuevo Sistema de clasificación de oficinas, si ya tuviera 
el  empleado  o  empleada  consolidado  el  nivel  de  dicho  puesto),  y  siempre  que 
permanezca en el desempeño continuado efectivo en dicho puesto u otro de idéntico 
Nivel retributivo, se le reconocerá, a título personal, el Nivel retributivo inmediatamente 
superior  al  de  ese  puesto  desempeñado,  de  conformidad  con  lo  recogido  en  el 
apartado 2.3 de la Disposición Adicional Segunda del presente Convenio colectivo.
3)  Respecto de la consolidación de niveles retributivos, el empleado o empleada 
que a la fecha de firma del I Convenio colectivo de Kutxabank estuviera ejerciendo un 
puesto recogido en alguno de los sistemas reglados de carrera profesional sustituidos 
por el nuevo Sistema de Clasificación y desarrollo profesional, y estuviera en proceso de 
consolidación del nivel retributivo subsiguiente al que ostentaba, y que por efecto del 
nuevo Sistema de clasificación de oficinas o del nuevo Sistema de clasificación de 
puestos,  no  siguiera  consolidándolo  (por  tener  asignado  dicho  puesto  en  la  nueva 
clasificación  un  nivel  retributivo  igual  o  inferior  al  que  ostentaba  el  empleado  o 
empleada), consolidará dicho nivel retributivo subsiguiente recogido en el sistema de 
carrera profesional anterior, en la fecha en la que le hubiera correspondido en el referido 
sistema anterior, siempre que se den las condiciones que se indican a continuación:
a)  Que a 1 de enero de 2014 hubiese transcurrido al menos el 60% del tiempo 
necesario por la vía "más rápida" para la consolidación de dicho nivel subsiguiente según 
el sistema de clasificación anterior, y;
b)  Que a la fecha en que le hubiera correspondido consolidar el nivel retributivo 
subsiguiente según el sistema de carrera profesional anterior, siguiera ejerciendo su 
puesto de manera efectiva.
4)  Con efectos 1 de enero de 2014 desapareció el denominado Complemento de 
carrera profesional «C», «D» o «E» preexistente en Kutxa. El personal proveniente de 
Kutxa  que  a  la  fecha  de  firma  del  I  Convenio  colectivo  de  Kutxabank  estuviese 
percibiendo el mismo, percibiría, mientras desempeñase efectivamente el mismo puesto 
que dio lugar a dicho complemento, excepcionalmente durante los años 2014 y 2015, un 
complemento económico equivalente al 50% del importe de dicho Complemento de 
carrera.  El  referido  complemento  económico  será  absorbido,  en  su  caso,  por  la 
designación del empleado o empleada para desempeñar un puesto de los recogidos en 
el nuevo sistema de clasificación profesional.
5)  Respecto del personal proveniente de BBK que a la fecha de firma del Convenio 
Colectivo suscrito el 16 de mayo de 2008 se encontrara ocupando por designación de la 
Entidad  un  puesto  de  Dirección  de  Oficina,  Subdirección  de  Oficina,  o  Puesto 
Jerarquizado, al alcanzar 10 años de desempeño continuado efectivo de dicho puesto u 
otro  de  idéntico  Nivel  retributivo,  accederá  en  dicho  momento  al  Nivel  retributivo 
inmediatamente superior al establecido para el puesto.
6)  Igualmente, al empleado o empleada proveniente de BBK, Kutxa o Caja Vital que 
a la firma del I Convenio colectivo de Kutxabank estuviera desempeñando de manera 
efectiva un puesto de Dirección de oficina que como consecuencia de la aplicación del 
nuevo Sistema de clasificación de oficinas pasase a tener asignado un nivel retributivo 
superior, se le aplicará lo previsto en el apartado 2.3 de la Disposición Adicional Segunda 
del Convenio colectivo.
7)  Para facilitar la aplicación del anterior apartado 2), se recoge a continuación una 
tabla de equivalencias de oficinas: e
Grupo de oficina Kutxabank Tipo de oficina bbk Tipo de oficina de Kutxa 664ww
«Especial» «Especial» Nivel Funcional 25 y 24.
««AB»» ««AB»» NNiivveell  FFuunncciioonnaall  2232.. BOE-A-cable e
Grupo de oficina Kutxabank Tipo de oficina bbk Tipo de oficina de Kutxa
«C» «C» Nivel Funcional 21.
«D» «D» Nivel Funcional 20.
«E» «FC» Nivel Funcional 19 y 18.
«F» «V» –
Asimismo, esta tabla de equivalencia de oficinas sirvió para considerar como oficinas 
«consolidadas» aquellas oficinas que tras la primera aplicación del nuevo Sistema de 
clasificación de oficinas, resultaron encuadradas en un mismo grupo de oficinas 2 años 
consecutivos.
8)  En relación con el empleado o empleada proveniente de Caja Vital que a la 
fecha de firma del I Convenio colectivo de Kutxabank estuviera desempeñando un 
puesto de Dirección o Subdirección de oficina, se consideró que, en el nuevo sistema de 
clasificación de oficinas, su oficina estuviese «consolidada» en el grupo de oficinas en el 
que resultó encuadrada (es decir, como si fuera el segundo año consecutivo en que la 
oficina estuviese encuadrada en ese grupo de oficina).
Disposición transitoria quinta.  Medidas de desvinculación de carácter voluntario.
Las partes intervinientes acuerdan que, hasta el 31 de diciembre de 2024, los 
empleados y empleadas de la Entidad que voluntariamente lo deseen puedan solicitar 
acogerse a medidas de desvinculación voluntaria tales como bajas incentivadas de 
carácter voluntario, suspensiones voluntarias de contrato o reducciones de jornada en 
los términos que se recoge a continuación:
1)  Bajas incentivadas de carácter voluntario.
Primero.  Tanto la solicitud de esta medida por parte del trabajador o trabajadora, 
como  su  aceptación  por  la  Entidad,  serán  voluntarias  y  su  materialización  estará 
condicionada a las necesidades organizativas existentes a juicio exclusivo de la Entidad.
Segundo.  Quienes se acojan a dicha medida, con las limitaciones establecidas en 
los apartados anteriores, percibirán una indemnización a tanto alzado de 60 días por año 
trabajado,  con  un  tope  máximo  de  45  mensualidades  y  un  importe  mínimo 
correspondiente a 12 mensualidades.
Para el cálculo de la indemnización recogida en este apartado, las mensualidades se 
calcularán dividiendo entre 12 la retribución fija bruta anual que tuviera la persona en el 
momento de la extinción.
A estos efectos se entenderá por «retribución fija bruta anual» la constituida por los 
conceptos de «sueldo base», «complemento de antigüedad», «complemento de nivel», 
«plus  de  promoción  económica»,  «complemento  de  puesto»,  «plus  diferencia 
informático», «premio de constancia en el trabajo», «plus de carrera», «plus dedicación» 
y  otros  pluses  establecidos  individualmente  en  el  contrato  de  trabajo,  «plus 
extrasalarial», «prestación dineraria», «paga extraordinaria de constancia en el trabajo» 
y «complemento de homologación».
Tercero.  La  aceptación  por  el  trabajador  o  trabajadora  de  la  oferta  de  baja 
incentivada contemplada en este apartado 1) no generará deducción de derechos del 
aceptante, como consecuencia de la reducción de su vida laboral activa en Kutxabank,  e
en su EPSV correspondiente (Hazia en BBK, deducción contemplada en el Artículo 8 -  bo
Apdo. 7-b; Lanaur Hiru EPSV; EPSV ARABA ETA GASTEIZ AURREZKI KUTXA II y  664ww
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incentivada de carácter voluntario se mantendrán en los mismos términos que los que
gozaban en la Entidad durante un período de 3 años desde la fecha de baja en la 
Entidad, siempre que al tiempo de causar baja en la empresa se hayan suscrito por parte 
del empleado o empleada las condiciones que tendrán esos préstamos y créditos una 
vez transcurrido el referido plazo de 3 años.
2)  Suspensiones voluntarias de contrato.
Primero.  La solicitud de suspensión de contrato tendrá carácter voluntario y la 
aceptación de la suspensión será también voluntaria para la Entidad.
Segundo.  La duración de la suspensión del contrato será de tres años, ampliable a 
cinco mediante solicitud del trabajador o trabajadora con una antelación mínima de 30 
días a la fecha de finalización del período de tres años inicial.
Tercero.  Quienes se acojan a dicha medida, con las limitaciones señaladas en los 
apartados anteriores, percibirán una compensación equivalente al 30% de la retribución 
bruta fija de los doce meses anteriores a la suspensión por cada año de duración de la 
misma, con el límite máximo del importe que le correspondería de haberse acogido a las 
bajas incentivadas, de conformidad con lo establecido en el presente Acuerdo, en el 
momento de acceder a la situación de suspensión del contrato. El importe a percibir por 
el empleado o empleada se fija de manera definitiva en el momento del inicio de la 
suspensión y no sufrirá ninguna actualización.
Durante  el  período  de  suspensión  del  contrato  de  trabajo  se  realizarán  las 
cotizaciones a la Seguridad Social que correspondan.
Cuarto.  Finalizado el periodo de suspensión, inicial o ampliado, el trabajador o 
trabajadora tendrá derecho a reincorporarse a la empresa en un puesto de similar nivel.
A tal efecto, la persona deberá solicitar la reincorporación con una antelación mínima 
de 30 días a la fecha de finalización del período de suspensión y la reincorporación 
deberá producirse en los 30 días siguientes a la fecha de finalización.
Si el empleado o empleada rechazara tal incorporación, tendrá derecho a solicitar 
acogerse a la medida de baja incentivada, que deberá, en su caso, ser acordada con la 
Entidad, que podrá denegar tal medida en virtud de las circunstancias y necesidades 
organizativas concurrentes a su exclusivo juicio, debiendo el empleado o empleada, en 
tal caso de denegación, reincorporarse de manera efectiva a la Entidad.
En el supuesto de que la Entidad aceptase el acogimiento a la medida de baja 
incentivada tras el período en situación de suspensión de contrato (el inicial y/o el 
ampliado) el empleado o empleada tendrá derecho al abono de una compensación final 
por extinción contractual equivalente a las especificadas para las bajas incentivadas en 
el apartado 1) de esta Disposición Transitoria, no computándose como años de servicio 
el tiempo en el que el contrato de trabajo ha estado suspendido, previa deducción de las 
cantidades ya abonadas durante el período de suspensión.
En  el  supuesto  exclusivamente  de  que  la  Entidad  deniegue  la  posibilidad  de 
acogerse a la medida de baja incentivada transcurrido el período inicial de suspensión 
de 3 años, el empleado o empleada podrá solicitar la prórroga de 2 años del período de 
suspensión inicial de 3 años (hasta una duración total de 5 años), prórroga que deberá 
en este caso ser aceptada por la Entidad, operando en cuanto a las cantidades a percibir 
en el período de suspensión (inicial y/o ampliado) el límite indemnizatorio previsto para 
las bajas incentivadas (60 días de trabajo por año con el mínimo de 12 y el máximo 
de 45 mensualidades).
En el supuesto de que dicha reincorporación supusiera que el empleado o empleada 
se vea destinado a más de 120 kilómetros (ida) de la localidad en la que prestaba  e
servicios con anterioridad a la suspensión del contrato de trabajo, y a pesar de que tal  bo
situación no constituye un supuesto de movilidad geográfica al no existir durante el  664ww
emsistambole cirdeasse rpvaar a dlea  mpouveilsidtoa d dgee otgrraábfaicjao , qulee  resesuráltne n aapplilcicaabbleless . lAassi mcisommop,e lnes aseciroán dees 
asipelmicapcreió nq ulea   ninod ehmanyiazna ctiórann spcruervriisdtoa  6e nm  ceasseos  ddee sdqeu e suta l inmcoorvpiloidraacdi ósne ae ferectcivhaa zaad ala, 
Entidad.
Quinto.  El periodo de suspensión no computará como antigüedad ni a efectos 
indemnizatorios.
Sexto.  Los  empleados  y  empleadas  que  estén  en  periodo  de  suspensión  de 
contrato  podrán  acogerse,  en  su  caso,  y  siempre  que  cumplan  los  requisitos 
establecidos, a los planes de prejubilaciones que pudieran concertarse en la Entidad.
Séptimo.  Durante  la  situación  de  suspensión  del  contrato  se  mantendrán  las 
condiciones de los préstamos y cuentas de empleado/a.
Durante el período de suspensión del contrato no se podrán desarrollar actividades 
concurrentes con las de Kutxabank, es decir, sector financiero y/o de seguros tanto por 
cuenta ajena como propia.
Respecto  de  los  beneficios  sociales  se  establece  que  durante  el  período  de 
suspensión del contrato se mantendrá el seguro médico, no se mantendrá ni el seguro 
de vida ni la ayuda por hijos e hijas. Se mantendrán al 30% las aportaciones de la 
empresa a la EPSV.
2.1)  Personal de 56 o más años de edad.
La Concesión de la medida de suspensión voluntaria del contrato por plazo de 
hasta 5 años será obligatoria por parte de la Entidad respecto de aquellas solicitudes que 
realice de forma voluntaria el empleado o empleada de 56 años o más de edad. Se 
establece un cupo anual máximo de 15 autorizaciones obligatorias, pudiendo la Entidad, 
por cuestiones de perfil profesional, aplazar la autorización de la medida por un plazo 
máximo de 1 año desde que se efectúe la solicitud una vez cumplido el requisito de edad 
establecido, con un máximo de 5 aplazamientos de autorización al año. Asimismo la 
Entidad podrá ampliar, a su juicio, dicho cupo anual máximo de autorizaciones.
En todo caso, la duración de las medidas de suspensión concedidas en virtud de lo 
dispuesto en este apartado no podrá exceder de la primera fecha en la que el empleado 
o  empleada  pueda,  por  tener  derecho  a  ello,  acceder  a  la  situación  de  jubilación 
anticipada u ordinaria (en caso de no poder acceder a la jubilación anticipada por no 
tener derecho a la misma).
3)  Reducciones de jornada.
Primero.  El acogimiento a esta medida tendrá carácter voluntario para el trabajador 
o la trabajadora y su autorización será voluntaria para la Entidad, que podrá acceder o 
no a la misma.
Segundo.  La  reducción  de  jornada  deberá  ser  del  50%  respecto  de  la  de  un 
trabajador/a a tiempo completo y podrá ser acumulada si las necesidades organizativas 
lo permiten a juicio de la Entidad, en jornadas completas, percibiendo un 60% de la 
retribución anual que le correspondiese.
Tercero.  La duración de la reducción será de dos años, retornando automática e 
inmediatamente a la situación de jornada completa al finalizar este período. Igualmente, 
la Entidad se compromete a realizar las aportaciones a las EPSV que correspondan, 
al 60%, y a no efectuar ningún tipo de recálculo en las cantidades aportadas en su EPSV 
y que forman parte de los derechos consolidados de cada trabajador o trabajadora.
Cuarto.  Respecto de los beneficios sociales se establece que durante el período 
que dure esta reducción de jornada se mantendrán el seguro médico y el seguro de vida 
así como la ayuda por hijos e hijas (al 60%).
Durante el período de reducción de jornada no se podrá desarrollar ninguna actividad  e.e
salvo autorización expresa por la Entidad. b
Dpoisrp Ddoeussricaiginóntnea  ctlraiaó nnvsi gpiteaonrraica ia es led dxeetla sp.e remsNpeoenmñteob  rCdaeom n«ivePenuntoeioss,.t olas  ETnétcidnaicdo sse E csopmecpiraolmizaedteo sa» p oro «mPouceiosntoasr   OE-A-2021-15able en https://
de Gestión Especializada» a un mínimo de 60 personas en total; y a «Puestos Técnicos
Especializados  Avanzados»  o  «Puestos  de  Gestión  Especializada  Avanzada»  a  un 
mínimo de 20 personas en total. Los referidos nombramientos se harán con efectos 
económicos  al  momento  en  que  se  produzca  su  correspondiente  designación, 
asumiendo la Entidad el compromiso, respecto de estos nombramientos, de realizar 
designaciones cada año de vigencia del presente Convenio colectivo y en todo caso 
debiendo realizar un 40% de las designaciones sobre el total de 80 puestos antes 
del 31/12/2022, y del 60% restante de designaciones entre dicha fecha y el 31/12/2024.