BOLETÍN OFICIAL DEL ESTADO
Núm. 341 Jueves 31 de diciembre de 2020 Sec. III.   Pág. 128438
III. OTRAS DISPOSICIONES
MINISTERIO DE LA PRESIDENCIA,
RELACIONES CON LAS CORTES Y MEMORIA DEMOCRÁTICA
17405 Resolución de 28 de diciembre 2020, de la Dirección de la Agencia Estatal 
Boletín Oficial del Estado, por la que se publica un resumen del Plan de 
acción anual 2020.
La Agencia Estatal Boletín Oficial del Estado (AEBOE) es un organismo público de 
los regulados en la Ley 28/2006, de 18 de julio, de Agencias estatales para la mejora de 
los servicios públicos.
A tenor de lo establecido en las disposiciones adicional cuarta y transitoria segunda de 
la Ley 40/2015 de 1 de octubre, de Régimen Jurídico del Sector Público, la Agencia Estatal 
Boletín Oficial del Estado, en tanto no adapte su naturaleza y régimen jurídico a las 
previsiones de dicha Ley, continuará rigiéndose por su normativa específica, esto es la 
Ley 28/2006, el Real Decreto 1495/2007, de 12 de noviembre, por el que se crea la Agencia 
Estatal Boletín Oficial del Estado y se aprueba su estatuto, y el Contrato de Gestión 
aprobado por Orden PRE/454/2014, de 17 de marzo, para el cuatrienio 2013-2016, en todos 
aquellos aspectos relacionados con los efectos que el grado de cumplimiento de los 
objetivos estratégicos tiene para el personal de la Agencia; los procedimientos a seguir para 
la cobertura de los déficit que eventualmente puedan producirse y para la introducción de 
las modificaciones o adaptaciones anuales que procedan, así como los mecanismos de 
seguimiento de la ejecución y cumplimiento del Contrato.
El artículo 13 de la citada Ley 28/2006 establece que la actuación de las agencias 
estatales se produce, con arreglo al plan de acción anual, bajo la vigencia y con arreglo 
al pertinente contrato plurianual de gestión, y en su artículo 10.2 que es atribución del 
Consejo Rector, entre otras, la aprobación de los planes de acción anuales. Dicha 
competencia viene recogida igualmente en el artículo 10.1 de su Estatuto.
El Plan de acción anual de la AEBOE para el año 2020 fue aprobado por el Consejo 
Rector en la sesión celebrada el 22 de diciembre de 2020.
El Estatuto de la Agencia, en su artículo 4.2.a), establece que una vez aprobado el 
Plan de acción se publicará un resumen en el «Boletín Oficial del Estado» en el que se 
hará mención de la dirección de la «página web» de la Agencia en la que podrá ser 
consultado el documento completo.
En su virtud, y de acuerdo a las competencias que se le atribuyen en el artículo 11.3 
del Estatuto de la Agencia, esta Dirección resuelve:
Primero.
Publicar un resumen del Plan de acción anual 2020 de la Agencia Estatal Boletín 
Oficial del Estado aprobado por su Consejo Rector el día 22 de diciembre de 2020, cuyo 
texto se inserta a continuación.
Segundo.
El contenido completo del Plan de acción se puede consultar en la dirección de  o
Internet: https://www.boe.es/organismo/documentos/plan_accion_aeboe_2020.pdf 405www.
EstaMdaod, rMida, n2u8e dl Teu deicroie Smebcraed dees .2020.–El Director de la Agencia Estatal Boletín Oficial del
RESUMEN DEL PLAN DE ACCIÓN ANUAL DE LA AGENCIA ESTATAL BOLETÍN 
OFICIAL DEL ESTADO PARA EL AÑO 2020
El artículo 13 de la Ley 28/2006, de 18 de julio, de agencias estatales para la mejora 
de los servicios públicos establece que la actuación de las agencias se produce, con 
arreglo al plan de acción anual, bajo la vigencia y con arreglo al pertinente contrato 
plurianual de gestión.
El Contrato de Gestión de la Agencia para el periodo 2013-2016 fue aprobado por 
Orden PRE 454/2014, de 17 de marzo. El Contrato de Gestión, además de definir los 
objetivos estratégicos, determina los indicadores de gestión y de impacto que sirven para 
evaluar el grado de cumplimiento de dichos objetivos, sus rangos de cumplimiento, la 
ponderación  de  cada  indicador,  y  la  fórmula  de  cálculo  del  Índice  General  de 
cumplimiento de los objetivos de la Agencia (IGA) a partir del índice de cumplimiento 
obtenido en cada indicador y su ponderación.
Sin embargo, el Contrato de Gestión únicamente estableció los indicadores de los 
objetivos estratégicos para los dos primeros años de su vigencia, indicando en su 
apartado 2.3.4 que «... los indicadores de los objetivos estratégicos para el tercer y 
cuarto año, se aprobarán por el Consejo Rector a propuesta del Director de la Agencia, 
previo informe favorable del Ministerio de la Presidencia y del Ministerio de Hacienda y 
Administraciones Públicas».
De conformidad con este este procedimiento, la Agencia envió la Propuesta de 
objetivos estratégicos e indicadores de cumplimiento de la AEBOE para el año 2020 a 
los órganos competentes del Ministerio de la Presidencia, Relaciones con las Cortes e 
Igualdad, Ministerio de Hacienda, y Ministerio de Política Territorial y Función Pública, 
para que emitiesen el correspondiente informe. La Propuesta, informada favorablemente, 
se incorporó al Plan de Acción 2020 siendo elevada por el Director de la Agencia al 
Consejo Rector, y aprobada en su sesión del 22 de diciembre de 2020.
Por su parte, el apartado 6 del Contrato de Gestión regula el procedimiento a seguir 
para  introducir  modificaciones  o  adaptaciones  anuales,  indicando  que  «las 
modificaciones o ajustes para corregir eventuales desviaciones entre lo planeado y lo 
ejecutado,  siempre  que  no  afecten  a  la  estructura  del  Contrato  de  Gestión,  se 
incorporarán a través del plan de acción anual que presenta el Director de la Agencia 
para su aprobación por el Consejo Rector».
Conforme a lo expuesto, el Plan de acción anual 2020 incorpora, además de las 
modificaciones y ajustes en la planificación realizados a través de los programas y 
proyectos,  los  objetivos  estratégicos  y  los  indicadores  de  cumplimiento  para  esa 
anualidad, al haberse tramitado conforme al procedimiento previsto en el apartado 2.3.4 
del Contrato de Gestión.
1. Objetivos estratégicos e indicadores de cumplimiento
Partiendo de las competencias y funciones encomendadas por la ley a la Agencia 
Estatal Boletín Oficial del Estado y el escenario en el que se desarrollará su actividad se 
establecen los siguientes objetivos estratégicos:
Objetivo 1: Cumplir eficientemente y en la forma legalmente prevista, el servicio 
público de publicidad de las normas y de aquellas otras disposiciones o actos que el 
ordenamiento jurídico considera que deben ser publicados en el «Boletín Oficial del 
Estado» y en el «Boletín Oficial del Registro Mercantil». es
Objetivo 2: Llevar a cabo la máxima difusión de la legislación, ofreciendo servicios  bo
singularizados que atiendan las necesidades específicas de información jurídica de los  405ww
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su difusión y proporcione transparencia y seguridad en el procedimiento.
Los 12 indicadores de cumplimiento de los objetivos estratégicos para el año 2020, con 
sus valores de referencia, equivalentes a un índice de cumplimiento del 100 % y del 0 %, y 
la ponderación de cada uno de ellos en el IGA se incluyen en el siguiente cuadro.
Valor cumplimiento  Valor cumplimiento 
Indicadores Ponderación
100 % 0 %
1.1  Publicar el diario oficial BOE en la sede electrónica de la Agencia, antes de las 8 
0 720 25
horas, todos los días del año, excepto los domingos (minutos de retraso al año).
1.2  Publicar el periódico BORME en la sede electrónica de la Agencia, antes de las 8 
horas, todos los días del año, excepto sábados, domingos y festivos en la localidad de  0 720 10
Madrid (minutos de retraso al año).
1.3  Plazo de publicación de los anuncios del BOE (Secciones IV y V) y del BORME 
100% 75% 12
(porcentaje de anuncios publicados el primer día del plazo de 3 a 6 días).
1.4  Corrección de erratas en el «Boletín Oficial del Estado» (porcentaje de 
0,02% 0,20% 4
correcciones de erratas respecto al número de disposiciones y anuncios publicados).
2.1  Número de accesos a las bases de datos de la Agencia (millones). 550 250 3
2.2  Plazo en actualizar las normas consolidadas (promedio de días hábiles desde la 
publicación de la de la norma que la modifica hasta que se incorpora consolidada a las  0 3 15
bases de datos de la Agencia).
2.3  Número de suscriptores de Alertas al finalizar el año. 410.000 345.000 6
2.4  Número de Códigos electrónicos disponibles en la web al finalizar el año. 275 240 8
2.5  Número de títulos publicados en edición y coedición. 80 30 5
2.6  Plazo de entrega de los encargos de impresión de códigos electrónicos 
(promedio de días hábiles contados desde que se realiza el encargo hasta que  2 5 3
se entregan).
2.7  Número de peticiones de información escrita contestadas a través de ticket. 62.000 34.000 4
3.1  Número de días al año en los que se ha producido alguna incidencia en el Portal 
de Subastas, atribuible a la Agencia, que haya impedido la celebración de al menos  0 15 5
una subasta.
El  cuadro  con  los  objetivos  estratégicos,  los  valores  de  los  indicadores  de 
cumplimiento, la ponderación de cada indicador, y la fórmula de cálculo del Índice 
General de cumplimiento de los objetivos de la Agencia (IGA) se incluye como anexo 1 
del Plan de acción 2020.
2. Programas y proyectos
Para alcanzar los objetivos estratégicos el Contrato de Gestión contempla trece 
planes de actuación en los que se agrupa la totalidad de la actividad de la Agencia. Cada 
plan de actuación tiene asociados una serie de programas y proyectos cuya concreción 
anual se aprueba en el correspondiente Plan de acción.
El Plan de acción 2020 contiene 64 programas y proyectos. Cada uno de ellos tiene 
asociado el objetivo a alcanzar, el criterio para evaluar su cumplimiento y las unidades 
responsables de su ejecución. Los programas y proyectos aprobados se incluyen en el  s
anexo 2 del Plan de acción anual. oe.
Por último, en el Contrato de Gestión se establece que, para cada departamento de 
la Agencia, se elaborará anualmente un índice de cumplimiento de los objetivos de 
gestión, calculado ponderando el grado de cumplimiento de cada uno de los proyectos o 
programas en los que el departamento participa, por el porcentaje de ocupación que 
sobre toda la actividad de dicho departamento se haya dado a cada uno de los citados 
proyectos o programas en el plan de acción anual. Las ponderaciones aprobadas para el 
año 2020 se incluyen en la anexo 3 del Plan de acción anual.