BOLETÍN OFICIAL DEL ESTADO
Núm. 267 Viernes 9 de octubre de 2020 Sec. V-A.  Pág. 45708
V. Anuncios
A. Contratación del Sector Público
MINISTERIO DE POLÍTICA TERRITORIAL Y FUNCIÓN PÚBLICA
34253 Anuncio de licitación de: Junta de Contratación de los Servicios
Centrales en el Ministerio de Política Territorial y Función Pública.
Objeto: Servicios de atención a usuarios de las plataformas online del
Instituto Nacional de Administración Pública. Expediente: 11/2020.
1. Poder adjudicador:
1.1) Nombre: Junta de Contratación de los Servicios Centrales en el Ministerio
de Política Territorial y Función Pública.
1.2) Número de identificación fiscal: S2833002E.
1.3) Dirección: José Marañón, 12.
1.4) Localidad: Madrid.
1.5) Provincia: Madrid.
1.6) Código postal: 28010.
1.7) País: España.
1.8) Código NUTS: ES300.
1.11) Correo electrónico: juntadecontratacion@correo.gob.es
1.13) Dirección del perfil de comprador: https://contrataciondelestado.es/wps/
poc?uri=deeplink:perfilContratante&idBp=V8czYaL6H9arz3GQd5r6SQ%3D%
3D
2. Acceso a los pliegos de contratación: Acceso libre, directo, completo y gratuito a
los pliegos de la contratación, en https://contrataciondelestado.es/wps/
poc?uri=deeplink:detalle_licitacion&idEvl=hYKYCGGSRHarz3GQd5r6SQ%3D%
3D
3. Tipo de poder adjudicador y principal actividad ejercida:
3.1) Tipo: Administración General del Estado.
3.2) Actividad principal ejercida: Servicios de Carácter General.
5. Códigos CPV: 72590000 (Servicios profesionales relacionados con la
informática), 72610000 (Servicios de apoyo informático) y 79342320 (Servicios
de atención al cliente).
6. Lugar principal de prestación de los servicios: ES300.
7. Descripción de la licitación: Servicios de atención a usuarios de las plataformas
online del Instituto Nacional de Administración Pública .
8. Valor estimado: 743.324,70 euros.
9. Información sobre las variantes: No se aceptarán variantes.
10. Duración del contrato, acuerdo marco o sistema dinámico de adquisición: 24
meses. es
11. Condiciones de participación: w.
11.131) .S3.i1tu)a Ccaiópna pciedrasdo ndael :obrar.
11.3.2) No prohibición para contratar.
11.3.3) No estar incurso en incompatibilidades.
11.3.4) Cumplimiento con las obligaciones con la Seguridad Social.
11.3.5) Cumplimiento con las obligaciones tributarias.
11.3.6) Para las empresas extranjeras, declaración de sometimiento a la
legislación española..
11.4) Situación económica y financiera: Cifra anual de negocio (volumen anual
de negocios referido al mejor ejercicio dentro de los tres últimos disponibles
en función de las fechas de constitución o de inicio de actividades del
empresario y de presentación de las ofertas. (Cláusula VI.3 del PCAP)). Nivel
o niveles mínimos que pueden exigirse: 222997.41.
11.5) Situación técnica y profesional:
11.5.1) Trabajos realizados (relación de los principales servicios o trabajos
realizados de igual o similar naturaleza que los que constituyen el objeto
del contrato en el curso de, como máximo los tres últimos años, en la que
se indique el importe, la fecha y el destinatario, público o privado de los
mismos. (Cláusula VI.3 del PCAP)). Nivel o niveles mínimos que pueden
exigirse: 104065.46.
11.5.2) Medidas de gestión medioambiental (certificación conforme a la
norma ISO 14001 o equivalente, para asegurar que cumple con la
normativa de gestión medioambiental. (Cláusula VI.5 del PCAP)).
11.5.3) Certificados de control de calidad expedidos por los institutos o
servicios oficiales (certificado de calidad basado en la serie de normas
internacionales ISO 9000 o equivalente. (Cláusula VI.5 del PCAP)).
11.5.4) Otros (medios personales y materiales a adscribir al contrato
(Cláusula VI.4 y Anexo III del PCAP)).
12. Tipo de procedimiento: Abierto.
17. Condiciones de ejecución del contrato:
17.1) Sometimiento del contratista a la normativa de protección de datos (se
establece como condición especial de ejecución, la obligación del contratista
de someterse a la normativa nacional y de la Unión Europea en materia de
protección de datos).
17.2) Consideraciones tipo social (la empresa adjudicataria deberá realizar,
como mínimo, una acción al año de sensibilización y formación en materia de
igualdad y conciliación, debiendo participar al menos, los miembros del
equipo de trabajo adscritos a la ejecución del contrato).
18. Criterios de adjudicación:
18.1) Mejora sobre el número de horas (Ponderación: 18%).
18.2) Precio (Ponderación: 52%).
18.3) Descripción de la solución (Ponderación: 10%).
18.4) Plan de servicio (Ponderación: 20%).
19. Plazo para la recepción de ofertas o solicitudes de participación: Hasta las
23:59 horas del 28 de octubre de 2020. es
20. Lugar de envío de las ofertas o de las solicitudes de participación: w.
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Madrid, España. 20n 
21. Apertura de ofertas:
21.2) Fecha, hora y lugar de apertura de las plicas:
21.2.1) Apertura sobre administrativa: 4 de noviembre de 2020 a las 10:00.
Sesión remota. José Marañón 12 - 28010 Madrid, España.
21.2.2) Apertura sobre oferta económica: 18 de noviembre de 2020 a las
10:00. Sesión remota. José Marañón - 28010 Madrid, España.
21.2.3) Apertura sobre oferta técnica: 11 de noviembre de 2020 a las 10:00.
Sesión remota. José Marañón 12 - 28010 Madrid, España.
21.3) Personas autorizadas a asistir a dicha apertura:
21.3.1) Apertura sobre administrativa: Privado.
21.3.2) Apertura sobre oferta económica: Privado.
21.3.3) Apertura sobre oferta técnica: Privado.
22. Lengua o lenguas en las que deberán redactarse las ofertas o las solicitudes
de participación: Español.
23. Información sobre flujos de trabajo electrónicos:
23.1) Se aceptará la presentación electrónica de ofertas o de solicitudes de
participación.
25. Procedimientos de recurso:
25.1) Órgano competente para los procedimientos de recurso:
25.1.1) Nombre: Tribunal Administrativo Central de Recursos Contractuales.
25.1.2) Dirección: Avenida del General Perón 38.
25.1.3) Localidad: Madrid.
25.1.5) Código postal: 28071.
25.1.6) País: España.
26. Publicación anterior referente al presente procedimiento: ID: 2020-243449.
Envío de Anuncio de Licitación al DOUE (28 de septiembre de 2020).
28. Fecha de envío del anuncio: 28 de septiembre de 2020.
Madrid, 28 de septiembre de 2020.- Presidente de la Junta de Contratación de
los Servicios Centrales en el Ministerio de Política Territorial y Función Pública,
CÉSAR MANTECÓN GRANELL.
ID: A200045995-1