BOLETÍN OFICIAL DEL ESTADO
Núm. 235 Miércoles 2 de septiembre de 2020 Sec. III.   Pág. 73240
III. OTRAS DISPOSICIONES
MINISTERIO DE TRABAJO Y ECONOMÍA SOCIAL
10163 Resolución de 19 de agosto de 2020, de la Dirección General de Trabajo, por 
la que se registra y publica el acuerdo sobre registro de la jornada de las 
personas trabajadoras del Convenio colectivo del Grupo Santander.
Visto el texto del acuerdo sobre registro de la jornada de las personas trabajadoras 
en  las  empresas  que  se  enumeran  en  el  artículo  1  del  Convenio  colectivo  de  las 
empresas de Grupo Santander (Santander Consumer, E.F.C., S.A., Hispamer Renting, 
S.A., Santander Consumer Renting, S.L. y Transolver Finance, E.F.C., S.A.) –código de 
convenio n.º - 90100413122020–, acuerdo que fue suscrito, con fecha 25 de mayo 
de 2020, de una parte por las personas designadas por la dirección de las empresas en 
representación  de  las  mismas,  y  de  otra  por  la  sección  sindical  de  CC.OO  en 
representación de los trabajadores, y de conformidad con lo dispuesto en el artículo 90, 
apartados 2 y 3, de la Ley del Estatuto de los Trabajadores, Texto Refundido aprobado 
por Real Decreto Legislativo 2/2015, de 23 de octubre, y en el Real Decreto 713/2010, 
de 28 de mayo, sobre registro y depósito de convenios y acuerdos colectivos de trabajo,
Esta Dirección General de Trabajo resuelve:
Primero.
Ordenar  la  inscripción  del  citado  acuerdo  en  el  correspondiente  Registro  de 
convenios y acuerdos colectivos de trabajo, con funcionamiento a través de medios 
electrónicos de este centro directivo, con notificación a la Comisión Negociadora.
Segundo.
Disponer su publicación en el «Boletín Oficial del Estado».
Madrid, 19 de agosto de 2020.–La Directora General de Trabajo, Verónica Martínez 
Barbero.
ACUERDO SOBRE REGISTRO DE JORNADA EN LAS EMPRESAS QUE SE 
ENUMERAN EN EL ARTÍCULO 1 DEL CONVENIO COLECTIVO DE LAS EMPRESAS 
DE GRUPO SANTANDER: Santander Consumer, E.F.C., S.A., Hispamer Renting, 
S.A., Santander Consumer Renting, S.L. y Transolver Finance, E.F.C., S.A
En Madrid, a 25 de mayo de 2020.
REUNIDOS
Por la Representación Sindical Por la Representación Empresarial
M.ª Ángeles Balue Martín - CCOO. Juan Gorostidi Pulgar.
M.ª Mar Fernández García - CCOO. Carmen Golvano De Miguel. e.
Alicia Vidal Murillo - CCOO. Cristina Ariza Alos. 163ww
J esús M.ª Heras Martínez - CCOO. RLoorsean aM Oarlíiava S Jáunacrheezz. Repiso.
En adelante, se hará referencia a las Partes.
MANIFIESTAN
Primero.
Que con el objetivo de dar cumplimiento a la obligación derivada de la entrada en 
vigor del artículo 34.9 del Estatuto de los Trabajadores, ambas partes han mantenido 
diversas reuniones en el contexto de la negociación del Convenio Colectivo de las 
Empresas de Grupo Santander, Santander Consumer, E.F.C., S.A., Hispamer Renting, 
S.A., Santander Consumer Renting, S.L. y Transolver Finance, E.F.C., S.A (en adelante 
«las Empresas» o «las Entidades») en fechas 27 de mayo, 5 de junio, 19 de junio, 27 de 
junio, 5 de julio y 16 de octubre, en las que han venido intercambiado propuestas para 
alcanzar un acuerdo sobre registro de la jornada de las personas trabajadoras.
Segundo.
Que,  para  el  cumplimiento  de  dicha  obligación,  es  interés  de  ambas  partes 
establecer de forma consensuada las pautas para el establecimiento de un sistema de 
registro diario de la jornada en las Empresas, que sea compatible con las medidas de 
flexibilidad establecidas en las Entidades, comprometiéndose las Partes a su adaptación, 
en el supuesto de eventuales modificaciones normativas o reglamentarias.
Tercero.
Las  partes  reconocen  el  derecho  a  la  desconexión  digital  de  las  personas 
trabajadoras como elemento fundamental para lograr una mejor ordenación del tiempo 
de trabajo en aras a respetar la vida privada y familiar, mejorar la conciliación de la vida 
personal, familiar y laboral y así como contribuir en el bienestar de la salud laboral del 
conjunto de las personas trabajadoras y, a tal efecto, incorporaron en el Convenio 
Colectivo actualmente en vigor determinados una serie de criterios para la ordenación 
racional del tiempo de trabajo y desconexión digital.
Cuarto.
Las partes se marcan como objetivo avanzar hacia una cultura organizativa del 
trabajo, basada en la eficiencia y en resultados de las personas trabajadoras, y evitar el 
presentismo y permanencia en el trabajo más allá de la jornada/horarios establecidos en 
el Convenio Colectivo y/o en las Entidades incluidas en su ámbito de aplicación.
Quinto.
Que como resultado de las conversaciones y negociaciones mantenidas entre la 
Representación Empresarial y la representación de los trabajadores, conformada por 
CCOO que ostenta el 100% de la representación en las Empresas, se ha alcanzado el 
presente Acuerdo, de conformidad con el contenido que sigue:
ACUERDO SOBRE REGISTRO DIARIO DE JORNADA
I. Consideraciones generales sobre el sistema de «Registro diario de Jornada»
1.  Ámbito de aplicación. s
Con la finalidad de cumplir con lo que se establece en el apartado 9 del artículo 34  b
del Estatuto de los Trabajadores, las Empresas garantizarán el registro diario de jornada  163ww
de toSdino  eml epneorssocanbaol v idneclu laaldcaon ac ela su mnivisemrsaasl  mdee dliaa nnteo rumnaat irveala cleiógna ll asboobrrael. el Registro de
Jaoprlincaadcaió np aara  ttooddoas  lalo psl atnratilblaa,j apdoorr elos  qyu et rasbea rjeafdieorrea sa l inpcrleusideonste  dAecnuterord od,e lé sátem bsietorá  ddeel 
Convenio Colectivo.
No obstante, las Empresas podrán establecer excepciones o particularidades en el 
modelo de organización y documentación del registro de jornada para el personal que 
desempeñe las funciones de Alta Dirección, Alto Gobierno o Alto Consejo, características 
que  concurren  con  las  desarrolladas  por  el  personal  incluido  en  el  denominado 
«Colectivo Identificado», definido conforme al Reglamento Delegado (UE) n.º 604/2014 
de la Comisión, de 4 de marzo de 2014 que complementa la Directiva 2013/36/UE.
2.  Garantía y neutralidad del sistema de «Registro diario de jornada»
Ambas partes acuerdan que la implantación de un sistema de «registro diario de 
jornada» no supone alteración ni en la jornada ni en el horario de trabajo ni en los 
descansos, pausas y otras interrupciones de trabajo de la plantilla de las empresas, que 
seguirá rigiéndose por las normas legales y convencionales aplicables, así como por los 
pactos colectivos o contractuales que afecten a cada persona trabajadora y por lo 
establecido en el calendario laboral que se publica cada año.
Además, el registro ha de ser objetivo, fiable y accesible, así como plenamente 
compatible con las políticas internas orientadas a facilitar la conciliación de la vida 
personal, familiar y laboral, así como con la flexibilidad en la distribución del tiempo de 
trabajo, adecuación de jornada y prestación de servicios en modelo de teletrabajo, 
trabajo en remoto o a distancia y otras similares, todo ello en los términos que puedan 
estar establecidos en los pactos colectivos o contractuales aplicables a la persona 
trabajadora.
3.  El modelo de «Registro diario de jornada»
Teniendo  en  cuenta  las  características  propias  de  las  Empresas,  el  sistema  a 
implantar por las mismas será preferentemente telemático y, en todo caso, deberá 
contemplar  los  elementos  de  seguridad  necesarios  para  garantizar  la  objetividad, 
fiabilidad,  trazabilidad  y  accesibilidad  del  registro  y  garantizar  la  imposibilidad  de 
manipulación.
El  registro  diario  establecido  tiene  que  respetar  los  derechos  de  la  persona 
trabajadora a la intimidad y a la propia imagen.
La implantación del sistema de registro de jornada deberá acompañarse de una guía 
de  uso  que  la  empresa  facilitará  a  todas  las  personas  trabajadoras,  así  como  del 
establecimiento de medidas que garanticen el derecho a la desconexión digital.
También se impartirán acciones formativas de sensibilización en esta materia a toda 
la plantilla, incluyendo especialmente al personal que ocupe puestos de responsabilidad 
y con equipos a su cargo.
Las aplicaciones, desarrolladas por las empresas para facilitar el registro de jornada, 
deberán  resultar  accesibles  para  las  personas  usuarias  y  podrán  descargarse  en 
dispositivos propiedad de las Empresas.
En el supuesto de que las Empresas establecieran sistemas de vigilancia y control 
(geolocalización)  para  la  finalidad  prevista  en  el  artículo  20.3  del  Estatuto  de  los 
Trabajadores, se deberá informar a la RLT previamente a su implantación y cumplir con 
las garantías previstas en la normativa vigente, tal y como se recoge en el apartado 5 
siguiente, sobre el tratamiento de datos de carácter personal.
En el supuesto excepcional de que la persona trabajadora no dispusiera de ninguna 
aplicación tecnológica o dispositivo puesto a su disposición por la Empresa, el registro se 
podrá llevar a cabo en papel, de forma manual, mediante una hoja que la persona 
deberá  cumplimentar  cada  día.  En  esta  hoja  se  deberán  incorporar,  al  menos,  los  e.
siguientes  datos:  la  hora  concreta  de  inicio  de  la  jornada  de  trabajo,  la  hora  de  w.
finalización de la misma, el número de horas de trabajo efectivo y su firma. 163ww
vez,E on  nqiuneg úsne c aascou mesutláe np elorms itriedgoi sqturoes s ep arreag isstur er ey llfeirnmoe  yla  fhiromraa  deen  efnetcrhaadsa  yp ossatleidraio rae sla. 
iAndfoermmáasc,i óens tfeia sbilset,e imnma oddeif irceagbisletr oy  neon  msoapnoiprtuel apbalep eal  tpieonsete rqiourei. garantizar que proporciona  BOE-A-cable e
Las Empresas informarán previamente a la RLT de estos supuestos excepcionales 
en los que se aplique el sistema de registro de jornada en soporte papel.
4.  Datos de carácter personal.
Teniendo en cuenta la necesidad de incorporación de datos de carácter personal a 
los sistemas de registro de jornada, el tratamiento de los mismos deberá respetar en 
todo momento las normas legales de protección de datos recogidas en el artículo 20 bis 
del  Estatuto  de  los  Trabajadores  así  como  las  que  se  establecen  en  la  Ley 
Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y Garantía de 
derechos digitales así como cualquier otra norma que en el futuro resulte de aplicación 
para la protección de datos personales.
II. Características y funcionamiento del sistema de «Registro diario de Jornada»
1.  Principios fundamentales a tener en cuenta.
Todos  los  trabajadores  y  trabajadoras,  incluidos  en  el  ámbito  de  aplicación  del 
«registro  diario  de  jornada»  deberán  cumplimentar  el  modelo  de  registro  diario 
implantado por la Empresa, bajo el principio de buena fe contractual y de acuerdo con la 
legalidad vigente. La cumplimentación del modelo tendrá, por tanto, carácter de deber 
laboral para toda la plantilla.
En el supuesto de que la persona trabajadora no cumpliese con la obligación de 
registro, la Empresa deberá requerirle a ello, advirtiéndole del carácter de deber laboral 
de dicha obligación, debiendo quedar registrada esta incidencia que, en cualquier caso, 
deberá ser validada tanto por la persona trabajadora, como por la Empresa.
2.  Funcionamiento del registro.
Todas las personas de la plantilla deberán incorporar en la aplicación o soporte 
puesto a su disposición, diaria y obligatoriamente, la hora de inicio de la jornada, la hora 
de finalización y el número de horas de trabajo efectivo.
3.  Datos objeto de registro.
3.1  Hora de inicio de la jornada: Como «hora de inicio de jornada» se deberá 
registrar la hora concreta en la que la persona trabajadora comience su jornada laboral, 
encontrándose en su puesto de trabajo (artículo 34.5 del ET) o a disposición de la 
empresa. Este último supuesto, sólo será aplicable cuando la persona trabajadora por 
sus  funciones  o  responsabilidades  esté  autorizada  por  la  Empresa  para  iniciar  su 
prestación de servicios desde otra ubicación física.
Salvo autorización expresa de la Empresa, la hora de inicio computará, a efectos de 
horas efectivas, siempre que la misma se encuentre dentro del rango de jornada y 
horarios que corresponde al trabajador.
3.2  Hora de finalización de la jornada: Como «hora de finalización de jornada», la 
persona trabajadora deberá registrar la hora concreta en que ésta finalice encontrándose 
en su puesto de trabajo (artículo 34.5 del ET) o a disposición de la Empresa. Este último 
supuesto,  sólo  será  aplicable  cuando  la  persona  trabajadora  por  sus  funciones  o 
responsabilidades  esté  autorizada  por  la  Empresa  para  finalizar  su  prestación  de 
servicios desde otra ubicación física. e.e
3.3  Tiempo efectivo de trabajo: La jornada regular ordinaria diaria de cada persona  163ww
hltsaruoabsrboacarrrajiiaotloed, sso d rqeaisun tes ince staroeád   aplda ueE blqm liucgpeaer nenc seocarraar deyl,as   pqraoueñnesoud .llaeta  anslte eha ondr aedr eio loa sgp eliancaceucraieólr ndd,o esal  sCíc oocnloevmcetoniv ioop soC r oollo escc otcinvaotrle aonc dtauaqarulieoessl    OE-A-2020-10able en https://
Se considera «tiempo efectivo de trabajo» el comprendido entre la hora de inicio de 
la jornada y la hora de finalización de la jornada, descontadas las pausas que no se 
consideren tiempo efectivo de trabajo.
No tendrán la consideración de tiempo efectivo de trabajo, a título orientativo:
– El tiempo correspondiente a la pausa de la comida, cuando se preste el servicio en 
régimen de jornada partida.
– Interrupciones que obedezcan a una razón o motivación de índole personal.
– Las ausencias del centro de trabajo que no estén contempladas dentro de las 
licencias retribuidas estipuladas por el ET y/o por el Convenio Colectivo y que hayan sido 
comunicadas y autorizadas previamente por responsables jerárquicos.
Sí tendrán la consideración de tiempo efectivo de trabajo:
– El tiempo destinado a toda aquella formación (presencial u online) de carácter 
obligatorio, tanto dentro como fuera de la Empresa, ya sea por exigencias regulatorias o 
por decisión de la propia Empresa.
– La asistencia a las reuniones y/o sesiones formativas obligatorias, tanto si el 
horario queda establecido dentro o fuera de la jornada laboral, tendrán la consideración 
de tiempo de trabajo efectivo.
– Las licencias retribuidas del artículo 14.2 (Licencias) del Convenio Colectivo y 
demás supuestos que deban considerarse, legal o convencionalmente, como tiempo de 
trabajo efectivo.
– Los  quince  minutos  diarios  de  descanso  obligatorio  regulados  legal  o 
convencionalmente.
En  cualquier  caso,  las  entidades  podrán  establecer  los  criterios  que  han  de 
determinar y regular los tiempos y pausas que no se consideren tiempo efectivo de 
trabajo diario.
3.4  Viajes o desplazamientos de trabajo y/o actividades formativas: Cuando la 
persona trabajadora deba realizar desplazamientos fuera de su localidad habitual de 
trabajo durante toda la jornada laboral diaria por razón de su actividad laboral y/o 
actividades formativas, se considerarán cumplidas las horas de trabajo efectivas que 
correspondan a su régimen de jornada y horario, registrándose como incidencia el «viaje 
de trabajo». Todo ello, sin perjuicio de la validación posterior, en su caso, por parte de la 
Empresa y de la persona trabajadora. Este mismo procedimiento de registro será de 
aplicación a los viajes internacionales.
III. Horas extraordinarias
Las partes consideran que la realización de horas extraordinarias constituye una 
práctica desaconsejable, salvo en supuestos excepcionales en que pueda ser necesario 
por razones justificadas de organización empresarial.
Tendrán la consideración de horas extraordinarias las que excedan de la jornada 
ordinaria de trabajo de cada persona trabajadora, debiendo contar para su realización 
con la autorización previa de la Empresa.
En cualquier caso, la realización de horas extraordinarias tiene carácter voluntario 
para la persona trabajadora.
IV. Accesibilidad a la información registrada w.b
1C.u aPlqouri epra rttrea bdaej alad opre ros ontraa btraajbaadjoardao rpao.drá  acceder  y  descargar  del  sistema,  en
cualquier momento y de forma exclusiva su registro diario de jornada para consultar sus
propios datos tal y como figuren en el citado registro. Bc
2.  Por los representantes legales de los trabajadores.
Con  carácter  mensual  la  Empresa  facilitará  a  la  representación  legal  de  los 
trabajadores, mediante soporte informático que permita su tratamiento (hoja de cálculo o 
similares) el contenido del registro de jornada de las personas trabajadoras del centro de 
trabajo en el que ejerzan su representación. La misma información, y en los mismos 
términos, se facilitará a los Delegados Sindicales en el ámbito de su representación, de 
conformidad con lo establecido en los artículos 10.2 y 10.3 de la Ley Orgánica de 
Libertad Sindical.
Esta información, también podrá facilitarse a través de las Secciones Sindicales de 
Empresa, según lo establecido en el capítulo VII del Convenio Colectivo.
V. Implantación y seguimiento del Sistema de Registro de Jornada
1.  Plazo de implantación.
El sistema de registro de jornada regulado en el presente acuerdo de Convenio 
colectivo deberá encontrarse en funcionamiento dentro de los tres meses siguientes a la 
firma del presente Acuerdo.
2.  Comisión Paritaria de Seguimiento.
Se constituirá una Comisión Paritaria de carácter transitorio que se reunirá con una 
periodicidad al menos semestral y estará formada por las partes firmantes del presente 
Acuerdo,  con  una  finalidad  de  análisis  e  interpretación  sobre  cualquiera  de  sus 
contenidos, situaciones no resueltas o cualquier otra situación que se pueda producir.
VI. Vigencia
El acuerdo entrará en vigor en el momento de su firma y mantendrá su vigencia en 
tanto no se produzcan modificaciones legislativas que afecten a la obligación de registro 
de jornada de los trabajadores o a la configuración del sistema de registro definido, salvo 
acuerdo de las partes en otro sentido.
VII. Registro del Acuerdo
Ambas partes acuerdan registrar el presente Acuerdo ante la autoridad laboral con la 
finalidad de su publicación, para lo que se designa como persona encargada de su 
tramitación en el REGCON (Registro de convenios y acuerdos colectivos de ámbito 
estatal y supraautonómico a D.ª Rosa María Sánchez Repiso.
Sin otros asuntos que tratar, se levanta acta en el lugar y fecha arriba indicados.
FIRMAN:
Por la Representación de la Empresa, Por la Representación Sindical (CCOO),