BOLETÍN OFICIAL DEL ESTADO
Núm. 174 Martes 23 de junio de 2020 Sec. III.   Pág. 43825
III. OTRAS DISPOSICIONES
MINISTERIO DE INDUSTRIA, COMERCIO Y TURISMO
6612 Resolución de 16 de junio de 2020, de la Secretaría de Estado de Comercio, 
por la que se publica el Acuerdo de la Conferencia Sectorial de Comercio 
Interior, sobre pautas y recomendaciones sanitarias para ejercer la actividad 
comercial.
La Conferencia Sectorial de Comercio Interior, en su reunión de 10 de junio de 2020, 
adoptó por asentimiento un acuerdo de medidas, como recomendaciones o pautas, a 
tener  en  cuenta  por  las  comunidades  y  ciudades  autónomas,  en  relación  a  las 
condiciones sanitarias para ejercer la actividad comercial en sus regiones alcanzada la 
situación de nueva normalidad, una vez que haya dejado de estar vigente el estado de 
alarma decretado mediante Real Decreto 463/2020, de 14 de marzo. Se trata de las 
medidas que se han venido poniendo en práctica durante toda la crisis del coronavirus y 
que  han  demostrado  su  eficacia  y  han  resultado  indispensables  para  garantizar  la 
higiene y la seguridad en la actividad comercial y en el proceso de compra por el 
consumidor,
Esta Secretaría de Estado ha resuelto disponer su publicación en el «Boletín Oficial 
del Estado», para dar cumplimiento a lo establecido en el artículo 8 del Reglamento 
interno de la Conferencia.
Madrid, 16 de junio de 2020.–La Secretaria de Estado de Comercio, Xiana Margarida 
Méndez Bértolo.
ANEXO
Acuerdo de la Conferencia Sectorial de Comercio Interior de 10 de junio de 2020
La Conferencia Sectorial de Comercio Interior, en su reunión del día 10 de junio 
de 2020, adopta el presente acuerdo con el objeto de plasmar las decisiones que las 
comunidades y ciudades autónomas tienen intención de llevar a cabo en relación con las 
condiciones de seguridad en el sector del comercio frente al COVID-19 en virtud de lo 
dispuesto en el Real Decreto-ley 21/2020, de 9 de junio, de medidas urgentes de 
prevención, contención y coordinación para hacer frente a la crisis sanitaria ocasionada 
por el COVID-19.
El presente acuerdo concreta la intención de las administraciones competentes de 
aplicar al sector del comercio interior buenas prácticas, con el fin de mantener, superado 
el estado de alarma, un marco común, proporcionado y previsible, que contribuya a la 
recuperación del sector con las máximas garantías.
De esta forma, se garantiza cierta homogeneidad en las medidas de seguridad que 
deben  implementarse  en  todos  los  comercios  cualquiera  que  sea  su  ubicación,  al 
aplicarse  medidas  consensuadas  y  proporcionales,  acordadas  por  las  autoridades 
competentes, en aras de facilitar la actividad empresarial del sector del comercio en todo 
el territorio del Estado y de transmitir un mensaje sólido y consistente al consumidor, 
incrementando su confianza. e
No en vano, los esfuerzos de todas las Administraciones se han sumado en una  bo
crisis sanitaria sin precedentes, y han unido fuerza y voluntad para construir un marco,  12ww
epednrneivo mearamld naqed u paera, e remsalp  áqcosuon emqs auelaber ic lriniedouca nusdcep a ey,hr  aaccc oiacoóoprnmda incnpiodao acrstideaó  dnhod ae egdn aetsr  eeuf ospArpemderamraac irineó ijynse t msraeypc  ldiaoaernd veyau speh tlayva ac cli oóoegnol r.pd aeidnHroaao mcymi,ói sonmes ltpo raú sarbe  luucictnnooaor-    OE-A-2020-66able en https://
de los sectores más relevantes en términos de crecimiento, creación de empleo y 
vertebración del territorio.
Desde  el  momento  en  el  que  se  declaró  el  estado  de  alarma  por  el  Real 
Decreto 463/2020, de 14 de marzo, la comunicación y cooperación continua con las 
comunidades  y  ciudades  autónomas  ha  sido  fundamental  para  aplicar  de  manera 
homogénea las directrices sanitarias en materia de comercio, poniendo en común y 
resolviendo de forma consensuada las dudas que sobre la aplicación efectiva de las 
distintas  medidas  aprobadas  por  los  sucesivos  decretos,  órdenes  ministeriales  y 
resoluciones. Entre otras medidas, se aprobó el nuevo protocolo y guía de buenas 
prácticas dirigidas a la actividad comercial en establecimiento físico y no sedentario, 
documento de consenso que contó con las contribuciones de asociaciones, CC.AA. y 
sindicatos.
Transcurridas catorce semanas desde la declaración del estado de alarma, y gracias 
a la aplicación efectiva de medidas de seguridad, se llegará a la situación denominada 
de nueva normalidad, en la que podrá darse por finalizada la situación de alarma 
nacional y volver a la distribución ordinaria de competencias.
El Real Decreto-ley 21/2020, de 9 de junio, de medidas urgentes de prevención, 
contención  y  coordinación  para  hacer  frente  a  la  crisis  sanitaria  ocasionada  por  el 
COVID-19, establece en materia sanitaria unas bases mínimas relativas a distanciamiento 
interpersonal y de seguridad personal, correspondiendo a las comunidades y ciudades 
autónomas adoptar las medidas que consideren más oportunas para controlar la expansión 
del coronavirus y asegurar la higiene en los establecimientos comerciales y garantizar la 
seguridad sanitaria de sus trabajadores y de los consumidores. En lo que respecta al sector 
comercial, y siguiendo la línea del trabajo realizado en los últimos meses, se considera 
conveniente acordar un marco adicional de medidas que permitirán garantizar en todo el 
territorio y para todo el sector la armonía y homogeneidad necesaria.
En su virtud, las Comunidades Autónomas y el Ministerio de Industria, Comercio y 
Turismo acuerdan considerar las siguientes medidas como recomendaciones o pautas a 
tener  en  cuenta  por  las  mismas  en  relación  a  las  condiciones  sanitarias  de  los 
comercios. Se trata, de las medidas que se han venido poniendo en práctica durante 
toda  la  crisis  del  coronavirus  y  que  han  demostrado  su  eficacia  y  han  resultado 
indispensables para garantizar la higiene y la seguridad en la actividad comercial y en el 
proceso de compra por el consumidor.
Con este acuerdo, se pretende que las comunidades y ciudades autónomas sigan 
ciertos  principios  comunes,  lo  que  redundará  en  beneficio  de  los  comerciantes 
(especialmente aquellos que tengan presencia en más de una comunidad autónoma) y 
también, en beneficio de trabajadores y consumidores:
a)  Locales comerciales y seguridad de los clientes:
– Exigir a los locales comerciales que aseguren el distanciamiento social de 1,5 m, lo 
que podrá implicar para garantizar su aplicación efectiva la limitación del aforo en el 
porcentaje  necesario  para  mantener  la  citada  distancia  y  el  control  del  acceso  de 
clientes. Cuando no sea posible mantener dicha distancia de seguridad, se observarán 
las medidas de higiene adecuadas para prevenir los riesgos de contagio.
– Poner a disposición del cliente gel hidroalcohólico en la entrada del local.
– Se  establecerán  medidas  especiales  para  el  control  de  aforo  en  centros 
comerciales y espacios de venta ambulante de forma que se garantice la distancia de 
seguridad. e
– Recomendar, cuando sea posible, sentidos de circulación de clientes en las zonas  bo
de  mayor  confluencia,  diferenciando  ambos  sentidos  mediante  balizas,  cintas  de  12ww
sepa–r aMciaónnt eyn/oe rv imnielod iaddahse dseiv oh iegnie neel p daevli mloecnatlo, .mínimo dos veces al día, y siendo una de
eplolansie nndeoc emsáaxriiammae antteen ceinótnre e nla l ofsin ealleizmaecinótno sd dee  luas ojo crnoamdúan .y S ee l uitniliicziaor ádne p rload usicgtuoise nctoen, 
actividad virucida demostrada.
– Exigencia de especiales condiciones de higiene en aseos, zonas de uso común del 
personal, así como de áreas de descanso y de lactancia en centros comerciales.
– Limitar el uso de ascensores a lo que permita el distanciamiento social de 1,5 m, 
con la posibilidad de ampliarse si todos los usuarios emplean mascarilla y el centro o 
establecimiento emplea los medios adecuados para su control.
– Facilitar formas de pago y recepción del producto sin contacto.
– Mantener medidas de desinfección de productos devueltos o probados.
– Podrá  prohibirse  el  uso  de  productos  de  prueba  por  parte  del  consumidor, 
asegurando el control por personal del establecimiento de su utilización o el uso de 
monodosis desechables tras cada uso.
– Establecer la exigencia de higienización de la ropa de trabajo.
– Ejercer un control sobre las actividades en ejes comerciales y centros comerciales 
que puedan generar aglomeraciones.
– Limpieza de probadores frecuente, preferiblemente tras cada uso.
– Protección de los productos para prueba individualizada en caso de sofás, camas, 
calzado, joyería o similar.
– Los  clientes  deberán  hacer  uso  de  mascarillas,  y  en  su  caso,  de  guantes 
desechables para la manipulación de productos no empaquetados en autoservicio.
b)  En cuanto a los trabajadores:
– Se tendrán en cuenta y  se respetarán los  planes  de protección que ya han 
establecido y están aplicando las empresas y los acuerdos alcanzados por las mismas 
con los sindicatos, de forma que el esfuerzo realizado por las empresas y empresarios 
se vea reforzado.
– Los trabajadores deben contar con EPIS adecuados al nivel de riesgo, pudiendo 
establecerse adicionalmente otras medidas de protección física (uso de mamparas entre 
otros) cuando no sea posible garantizar una distancia de seguridad interpersonal mínima 
de 1,5 metros, de acuerdo con las recomendaciones de los servicios de prevención de 
riesgos laborales.
– Instalación de papeleras preferentemente con apertura automática o pedal, para 
depositar guantes, pañuelos y mascarillas.
– Mantener la gestión de los turnos laborales del personal trabajador para escalar la 
entrada de trabajadores, incorporando, de ser posible, flexibilización en los horarios de 
trabajo.
– Mantener la exigencia de higienización del puesto y elementos de uso tras cada 
cambio de turno.
c)  Medidas adicionales específicas para venta no sedentaria:
– Los  espacios  no  cubiertos  habilitados  para  la  celebración  de  mercados  no 
sedentarios,  podrán  estar  totalmente  delimitados  con  cinta  de  obra,  vallas,  o  con 
cualquier otro medio que permita marcar, de forma clara, los límites del espacio, y así, 
evitar una aglomeración de clientes.
– Poner a disposición del cliente gel hidroalcohólico en cada puesto.
– Recomendar muy especialmente, que en la venta no sedentaria se sustituyan el 
autoservicio y el contacto directo por el consumidor con los productos expuestos a la 
venta por el servicio por parte de un empleado.
– Limpieza y desinfección de los puestos antes y después de su montaje; así como 
de los vehículos de carga. e.
– Ampliar la distancia entre puestos, ampliando el espacio del mercadillo, pudiendo  w.
habilitar nuevos días de celebración, crear nuevos espacios de venta ambulante, ampliar  12ww
hora–r ioNso u  motaransip muleadr iddainse droe  epfoerc tloa  smimisilmara. persona que manipula el producto o exigir
higiene de manos en cada transacción.