BOLETÍN OFICIAL DEL ESTADO
Núm. 32 Jueves 6 de febrero de 2020 Sec. V-A.  Pág. 6779
V. Anuncios
A. Contratación del Sector Público
OTROS PODERES ADJUDICADORES
5169 Anuncio de Metro de Madrid, S.A., para la contratación de un servicio
de mantenimiento y resolución de incidencias de usuarios y atención de
solicitudes de la plataforma microinformática de Metro de Madrid, S.A y
servicio de reparaciones por rotura.
1. Entidad adjudicadora. Datos generales y datos para la obtención de
información:
a.) Organismo: Metro de Madrid, S.A.
Dirección: C/ Cavanilles, 58; 28007, Madrid.
NIF: A28001352.
Código NUTS: ES300.
Teléfono: +34 913798800.
Dirección de internet: www.metromadrid.es
b.) Tipo de entidad adjudicadora: Entidad contratante con derechos especiales
o exclusivos.
Principal Actividad: Servicios de ferrocarriles urbanos, tranvías, trolebuses o
autobuses.
Dependencia que tramita el expediente: Servicio de Licitaciones.
Correo electrónico de contacto: contratacion@metromadrid.es
c.) Obtención de documentación e información:
Portal de la Contratación Pública de la Comunidad de Madrid.
http://www.madrid.org/cs/Satellite?c=Page&cid=1203334374251&
language=es&pagename=PortalContratacion%2FPage%2FPCON_contenidoFinal
2. Objeto del contrato:
a.) Tipo: Servicios.
b.) Descripción:
Servicios, divididos en los siguientes lotes:
- Lote 1: Servicio de mantenimiento y resolución de incidencias de usuarios y
atención de solicitudes de la plataforma microinformática de ordenadores s
personales, impresoras y periféricos, de Metro de Madrid, S.A. oe.
- Lote 2: Servicio de reparación de equipamiento de puesto cliente averiado por 9w
roturas físicas.
c.) Número de expediente: 6012000034. E-B-20ble en 
d.) División por lotes y número de lotes: Sí; Número lotes: 2.
- Lote 1: Servicio de mantenimiento y resolución de incidencias de usuarios y
atención de solicitudes de la plataforma microinformática de ordenadores
personales, impresoras y periféricos, de Metro de Madrid, S.A.
- Lote 2: Servicio de reparación de equipamiento de puesto cliente averiado por
roturas físicas.
Número de lotes a los que se puede presentar ofertas: 2.
Número de lotes que pueden adjudicarse a un mismo licitador: 2.
e.) Lugar de ejecución/entrega: Instalaciones de Metro de Madrid, S.A.
Código NUTS: ES30.
f.) Plazo de ejecución/duración:
- Lote 1: Cuatro (4) años y dos (2) semanas, no comenzando antes del 6 de
mayo de 2020.
- Lote 2: Cuatro (4) años, no comenzando antes del 6 de mayo de 2020.
g.) Admisión de prórroga: Sí. Dos (2) prórrogas de 6 meses para ambos lotes.
h.) CPV:
Lote 1:.
- 50312000-5 Mantenimiento y reparación de equipo informático.
- 50320000-4 Servicios de reparación y mantenimiento de ordenadores
personales.
- 50323000-5 Mantenimiento y reparación de periféricos informáticos.
- 72500000-0 Servicios informáticos.
Lote 2:
- 50312000-5 Mantenimiento y reparación de equipo informático.
- 50320000-4 Servicios de reparación y mantenimiento de ordenadores
personales.
- 50323000-5 Mantenimiento y reparación de periféricos informáticos.
- 72500000-0 Servicios informáticos.
i.) Compra pública innovadora: No. es
3. Valor estimado del contrato: 12.332.384,24 € (IVA no incluido). w.
4. Presupuesto base de licitación:
Lote 1 B9.a1s6e4 .im75p5o,n7i9b l€e I1m.9p2o4r.t5e9 d8e,7l I2V €A PL1i1rce.i0tsa8uc9pió.u3ne5,s 4ItV,o5 A1b  ai€nscel udideo E-B-20ble en 
Lote 2 231.346,49 € 48.582,76 € 279.929,25 € BOca
5. Tramitación y procedimiento:
a.) Tramitación: Ordinaria
b.) Procedimiento: Abierto
c.) Establecimiento de un acuerdo marco (en su caso): No
d.) Sistema dinámico de adquisición (en su caso): No
e.) Criterios de adjudicación, en su caso: Oferta con la mejor relación calidad-
precio.
- Criterios económicos: 80 puntos.
- Criterios cualitativos: 20 puntos.
o Evaluables mediante juicio de valor: 0.
o Evaluables mediante aplicación de fórmulas: 20 puntos.
El contrato se adjudicará conforme a los criterios establecidos en el apartado
26 del cuadro resumen del Pliego de Condiciones Particulares que rige esta
licitación.
f.) Subasta electrónica: No.
g.) Posibilidad de subcontratar: Sí, salvo las tareas críticas respecto de las que
no es posible la subcontratación conforme a los criterios establecidos en el
apartado 32 del cuadro resumen del Pliego de Condiciones Particulares que rige
esta licitación.
h.) El contrato está relacionado con un proyecto o programa financiado con
Fondos de la Unión: No.
6. Requisitos específicos del contratista:
a.) Habilitación empresarial o profesional: No.
b.) Situación económica y financiera: Criterios indicados en el Pliego de
Condiciones Particulares que rige la presente licitación.
c.) Capacidad técnica y profesional: Criterios indicados en el Pliego de
Condiciones Particulares que rige la presente licitación.
d.) Condiciones de ejecución del contrato: las indicadas en el Pliego de
Condiciones Particulares que rige la presente licitación.
7. Garantías exigidas:
a.) Provisional: No. e.e
b.) Definitiva: Por importe del 5 por 100 del precio de adjudicación del contrato, w
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II del PCP. 20n 
c.) Complementaria: Se exigirá en su caso conforme a lo previsto en la
condición 10.1.3 del PCP.
8. Presentación de ofertas o de solicitudes de participación:
a.) Fecha límite de presentación de ofertas: Hasta las 12:00 horas del día 11
de marzo de 2020.
b.) Modalidad de presentación:
Licitación electrónica: Sí.
Metro de Madrid dispone de una aplicación informática para la gestión de las
licitaciones denominada SRM (Supplier Relantionship Management) a través de la
cual se accede para la retirada de los pliegos y resto de documentación que
componen la licitación y desde la que, posteriormente, se presentan las ofertas.
Las ofertas se presentarán, en todos los casos, en formato electrónico a través
de un acceso seguro destinado a tal efecto y específico para cada Empresa que
haya solicitado participar en esta licitación y que haya sido dada de alta en la
aplicación electrónica.
Estas ofertas podrán ser presentadas únicamente por aquella persona que
previamente haya designado el licitador como persona de contacto y "Metro de
Madrid, S.A." haya dado autorización para acceder a la zona destinada a tal efecto
mediante la validación de su certificado de identidad electrónica. Según la Ley de
firma electrónica 59/2003, "Metro de Madrid, Sociedad Anónima" no es
responsable del uso que se vaya a dar de ese certificado, recayendo ésta en el
titular del mismo.
c.) Lugar de presentación:
Dirección electrónica:
https://www.metromadrid.es/es/perfil-del-contratante/descargar-pliegos-
presentar-ofertas.
d.) Lengua en que debe redactarse: En castellano. En el caso de presentarse
en otro idioma, se presentará con su correspondiente traducción oficial a dicha
lengua.
e.) Número previsto de empresas a las que se pretende invitar a presentar
ofertas (procedimiento restringido): No procede.
f.) Admisión de variantes, si procede: No.
g.) Plazo durante el cual el licitador está obligado a mantener su oferta: Seis
meses.
9. Apertura de ofertas: e
No procede. La apertura de ofertas de la licitación se realizará de forma w.
electrónica mediante su publicación en el Perfil de Contratante del Portal de 9w
Creoanlitzraadtaoc.ión Pública de la Comunidad de Madrid cuando dicha apertura se haya
10. Gastos de publicidad:
Importe máximo de los gastos de publicidad de la licitación: 9.000 €. en total.
En el caso de que el objeto del contrato se divida en lotes, el reparto de los gastos
de publicación será proporcional, en los términos indicados en el Pliego de
Condiciones Particulares que rige esta licitación.
11. Fecha de envío del anuncio al Diario Oficial de la Unión Europea: 31 de
enero de 2020.
12. Procedimiento de recurso:
Órgano para los procedimientos de recurso: De conformidad con lo dispuesto
en los artículos 104 y siguientes de la Ley 31/2007, de 30 de octubre, sobre
procedimientos de contratación en los sectores del agua, la energía, los
transportes y los servicios postales (LCSE), se podrá interponer recurso especial
en materia de contratación, o cuestión de nulidad, ante el Tribunal Administrativo
de Contratación Pública de la Comunidad de Madrid. Carrera de San Jerónimo 13,
1ª planta, 28014 Madrid. Teléfono 91 720 63 46. Dirección Internet:
www.madrid.org
Plazo para la presentación de reclamación: 15 días hábiles, en los términos
previstos en el artículo 104 LCSE, para interponer el recurso especial en materia
de contratación y para interponer la cuestión de nulidad 30 días hábiles, o seis
meses en su caso, en los términos previstos en el artículo 111 LCSE.
Servicio que puede facilitar información sobre la presentación del recurso
especial en materia de contratación: Consejería de Transportes, Infraestructuras y
Vivienda de la Comunidad Autónoma de Madrid. C/ Maudes, 17, 28003, Madrid.
Teléfono 915803100. Dirección Internet: www.madrid.org
Madrid, 3 de febrero de 2020.- Responsable del Área de Contratación y
Contratos Corporativos, Nuria López Gimeno.
ID: A200006385-1