BOLETÍN OFICIAL DEL ESTADO
Núm. 223 Miércoles 19 de agosto de 2020 Sec. III.   Pág. 71550
III. OTRAS DISPOSICIONES
MINISTERIO DE TRABAJO Y ECONOMÍA SOCIAL
9874 Resolución de 11 de agosto de 2020, de la Dirección General de Trabajo, por 
la que se registra y publica el Acuerdo sobre registro de jornada de los 
trabajadores de Heineken España, SA.
Visto  el  texto  del  acuerdo  sobre  registro  de  jornada  de  los  trabajadores  de  la 
empresa Heineken España, SA –código de convenio n.º 90102792012017– (Convenio 
colectivo publicado en el BOE de 19 de octubre de 17), acuerdo que fue suscrito con 
fecha 12 de abril de 2020, de una parte por los designados por la Dirección de la 
empresa  en  representación  de  la  misma,  y  de  otra  por  el  Comité  Intercentros,  en 
representación de los trabajadores, y de conformidad con lo dispuesto en el artículo 90, 
apartados 2 y 3, de la Ley del Estatuto de los Trabajadores, texto refundido aprobado por 
Real Decreto Legislativo 2/2015, de 23 de octubre, y en el Real Decreto 713/2010, de 28 
de mayo, sobre registro y depósito de convenios y acuerdos colectivos de trabajo,
Esta Dirección General de Trabajo resuelve:
Primero.
Ordenar  la  inscripción  del  citado  acuerdo  en  el  correspondiente  Registro  de 
convenios y acuerdos colectivos de trabajo con funcionamiento a través de medios 
electrónicos de este Centro Directivo, con notificación a la Comisión Negociadora.
Segundo.
Disponer su publicación en el «Boletín Oficial del Estado».
Madrid, 11 de agosto de 2020.–La Directora General de Trabajo, Verónica Martínez Barbero.
ACUERDO SOBRE EL REGISTRO DE JORNADA DE HEINEKEN ESPAÑA, SA
Asistentes: 
Empresa: Don Francisco Calderón, don Sergio López, doña Mar Bürg.
Comisión representativa de los trabajadores:
Por CC.OO.: Don  Rafal  Camacho Mendoza, don  Rafael Gómez Sánchez, don Rafael 
Navarro Pérez, don Fermín Baudet, don Daniel Palacio García, doña Ana María Carmona 
Guerrero.
Por CSIF: Don Ángel Baños Álvarez.
Por UGT: Don Pedro García Hernández, don Julio Martín Rodríguez, don Pablo Martínez 
Pousa, don José Luis Martínez Rayos, don Víctor Pinto Gómez, don Pablo San Román 
Borrueco.
12 de abril de 2020.
EXPONEN w.
Primero.
la  reQpuree sceonnt afeccióhna  1d6e  dlae  juelmiop drees 2a0 1in9i ceial rCoonm  liatés  Innteegrcoecniatrcoiosn dees  Hpeainrae klean  rEesgpualañcaió, nS Ad, eyl 
registro de jornada, como consecuencia de la entrada en vigor del nuevo artículo 34.9 
del Estatuto de los Trabajadores.
Segundo.
Que las partes han mantenido 13 reuniones durante el periodo de negociación, 
habiéndose alcanzado acuerdo sobre el registro de jornada entre la representación de la 
Empresa y las organizaciones sindicales según la legitimación que ostentan CC.OO., 
UGT, que representan al 100 % de la Comisión Negociadora y CSIF, el mismo se 
formaliza  en  la  presente  acta  como  acuerdo  parcial  de  convenio  colectivo,  de 
conformidad con el contenido que sigue.
ACUERDO SOBRE REGISTRO DE JORNADA
I. Ámbito de aplicación y garantía de registro de jornada
Primero.
El sistema de registro de jornada será de aplicación a todos los trabajadores de 
Heineken España, SA.
Segundo.
El  establecimiento  de  un  sistema  de  registro  de  jornada  no  altera  los  horarios 
actuales, incluidos los horarios flexibles de entrada y salida que se vienen disfrutando 
actualmente  y  respetará,  en  todo  caso,  las  limitaciones  legales  y  convencionales 
relacionadas con descansos y tiempo de trabajo.
II. Modelo de registro
Primero.
El  registro  se  realizará  a  través  de  una  aplicación  informática  disponible  en  el 
ordenador, móvil, controles de presencia o tablet. Cualquier incidencia que afecte a la 
disponibilidad  del  dispositivo  o  de  la  aplicación  será  gestionada  mediante  el 
correspondiente procedimiento que haga constar la incidencia y la aprobación por parte 
del jefe directo.
Segundo.
El tratamiento de datos de carácter personal derivado del sistema de registro de 
jornada deberá respetar lo previsto en las normas reguladoras de la protección de datos 
y, en particular, en el artículo 20 bis del Estatuto de los Trabajadores y en los artículos 87 
a 90 de la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de protección de datos personales y 
garantía de derechos digitales.
III. Funcionamiento del registro
Primero.
El personal que trabaja en las fábricas que actualmente viene registrando su jornada  o
psmirseetdseeimannact ieda e,u  rnge egcsiostintórtonro. ld dee  inpcreidseenncciaias ,q uheo rpaes rmeixtetr aeolr dreingaisritaros,  deet cl.a,  jmorannatdean,d reál  ceol ntmroisl mdeo   2020-9874n https://www.
Segundo.
Los  empleados  no  contemplados  en  el  párrafo  anterior  deben  registrar 
obligatoriamente cada día de trabajo la hora de inicio y fin de la jornada. Las pausas y 
tiempos de trabajo no efectivo, podrán ser informados a elección de la persona, a inicio y 
final de cada uno de esos intervalos o a la finalización de la jornada para lo que la 
herramienta permitirá que el empleado registre los tiempos adicionales de trabajo o 
tiempos de trabajo no efectivo para que la información registrada recoja la jornada real 
efectiva. Los excesos de jornada, salvo lo especialmente regulado para el personal 
comercial, y la realización de horas extras solo serán admitidos si previamente han sido 
autorizadas por el jefe directo.
Tercero.
Teniendo en cuenta que se encuentra implícita en la naturaleza de la actividad 
comercial la flexibilidad de jornada diaria y horario, el personal comercial podrá realizar 
ocasionalmente una jornada diaria superior a la ordinaria (exceso de jornada) que, en 
caso de que no pueda compensarlo dentro de la misma semana deberá fijarse de mutuo 
acuerdo entre empleado y jefe directo su disfrute en un plazo máximo de 4 meses. La 
Dirección de la Empresa definirá una política para que los managers gestionen de forma 
homogénea la compensación de estos excesos.
Cuarto.
La jornada ordinaria diaria es de 8 horas, que incluye un descanso mínimo de 30 
minutos que se considera tiempo de trabajo efectivo. Por tanto, no habrá que registrar 
los 30 minutos de descanso para la comida, pero si se consumiera un tiempo superior 
deberá registrarse este tiempo concreto adicional a los 30 minutos.
Quinto.
Cuando  el  personal  comercial  aproveche  ese  tiempo  para  realizar  durante  el 
almuerzo actividad comercial con clientes y distribuidores el jefe podrá autorizar como 
tiempo efectivo de trabajo ese periodo.
Sexto.
Con carácter exclusivo para las personas que realizan actividad comercial en el 
exterior  de  forma  habitual  se  considerará  como  tiempo  de  trabajo  efectivo  el 
desplazamiento que realicen directamente desde su domicilio a su primer cliente y desde 
el último cliente a su domicilio.
Séptimo.
Los desplazamientos que estos colectivos realicen entre el domicilio y el centro de 
trabajo y en sentido contrario no podrán tener la consideración de tiempo de trabajo. 
Este apartado no será de aplicación a aquellos empleados que por el cierre de su centro 
de trabajo sean o hayan sido asignados a centros en provincias distintas.
Octavo. s
Asimismo, el cambio de domicilio de una persona, si supone un mayor tiempo de  w.b
desplazamiento a su zona de trabajo tampoco podrá tener la consideración de mayor  74ww
tiempo de trabajo.
Noveno.
Las tareas administrativas, formación o de gestión que los comerciales puedan 
realizar  desde  su  casa  (bien  preparando  reuniones,  la  agenda  o  tramitando 
documentación, etc.) se  considerará  tiempo efectivo de trabajo siempre que quede 
acreditada dicha actividad.
Décimo.
Viajes: Cuando un empleado deba realizar desplazamientos fuera de su localidad 
habitual de trabajo y durante toda la jornada por razón de su actividad laboral, formación, 
se considerarán cumplidas las horas de trabajo efectivas habituales, registrándose la 
incidencia como «viaje de trabajo», respetándose en todo caso los descansos legales 
establecidos entre la llegada a su domicilio y el inicio de jornada al día siguiente, no 
alterando el horario de finalización de la misma
III. Accesibilidad, información y seguimiento del registro de jornada
Primero.
Los trabajadores y las trabajadoras podrán acceder a su registro diario de jornada a 
través de la aplicación puesta a su disposición para consultar los datos a que se ha 
hecho referencia en los apartados anteriores.
Segundo.
La empresa facilitará a la representación legal de los trabajadores, mediante soporte 
informático el contenido del registro de jornada de las personas trabajadoras del centro 
de trabajo en el que ejerzan su representación.
Tercero.
El sistema de registro proporcionará una mayor y mejor información que podrá ser 
usada  por  la  Compañía  y,  por  supuesto,  individualmente  por  cada  empleado  para 
mejorar su propia organización. Los tiempos y momentos que se registren como tiempo 
efectivo de trabajo, podrán ser analizados, no solo por los empleados sino también por la 
Dirección de la Empresa para mejorar la seguridad, la organización del trabajo y para el 
control  de  jornada  de  sus  equipos.  Esta  información  se  verificará  respetando 
escrupulosamente la normativa vigente, con la información de la que la Dirección de la 
Empresa  disponga  a  través  de  las  herramientas  y  dispositivos  que  facilite  a  los 
empleados, incluida la geolocalización.
Cuarto.
Asimismo, se deposita una gran confianza en los empleados de la Compañía al 
permitir el ajuste de los tiempos realizados fuera de sus instalaciones y manteniendo la 
actual flexibilidad en la organización de las jornadas, por lo que la Dirección de la 
Empresa podrá disponer de los sistemas y el cruce de la información recogida en el 
punto anterior para confirmar, que los registros informados como tiempo de trabajo 
efectivamente lo son. es
Quinto. w.
tiemLpao  geefeocloticvaol izdaec tióranb, asjoo.lo D peobdidráo  sae lra  reavcitsuaadl are pcaormae lnodsa pceiórnio ddoesl  EinWfoCrm loasd odsi scpoomsiotiv does 
Lteale Emmáptirceossa i nhsatraála ldooss e ascfutuearzlmose nnteec eensa loriso sv ephaírcau aloust onmo asteizraárn,  duetinliztraod does  plaasr ap oessitboislid faindeess.   BOE-A-cable e
técnicas que existan, la deshabilitación de los sistemas de ubicación de los dispositivos 
en periodos informados como de no actividad profesional. En todo caso, lo que si se 
garantiza es que los sistemas posibilitan que el empleado pueda desconectar durante los 
periodos informados como tiempo personal los sistemas de ubicación de los dispositivos.
Sexto.
Los datos recabados del sistema de geolocalización solo podrán ser conservados el 
tiempo que recoja la legislación vigente en cada momento.
IV. Desconexión digital
Primero.
Las partes reiteran su compromiso, con el derecho a la desconexión digital de los 
empleados de la compañía expresado en el manifiesto a este respeto por Heineken 
España, el cual se anexa al presente documento. No pudiendo suponer ningún perjuicio 
para  los  empleados  el  ejercicio  de  este  derecho  y  la  aplicación  de  los  principios 
recogidos en el citado manifiesto
V. Comisión de Seguimiento
Primera.
Las partes firmantes acuerdan constituir una Comisión de Seguimiento que analizará 
y velará por el cumplimiento de lo acordado en el presente Acuerdo y estará integrada 
por  los  miembros  de  la  Comisión  Permanente  del  Comité  Intercentros  y  una 
representación de la Dirección de la Empresa.
VI. Integración en el Convenio Colectivo
Primera.
El acuerdo alcanzado se ampara en el artículo 86 del Estatuto de los Trabajadores y 
se incorporará al contenido del Convenio Colectivo de Heineken España, SA.
Segunda.
El presente acuerdo parcial de convenio colectivo será registrado ante la autoridad 
laboral a efectos de su publicación –para lo que se designa como persona encargada de 
la  presentación  y  firma  de  la  solicitud  de  registro  y  publicidad  de  la  presente 
modificación, ante el REGCON Registro de Convenios y acuerdos colectivos de ámbito 
estatal y supraautonómico– a …........
Sin más asuntos que tratar, se levanta acta en el lugar y fecha arriba indicados.
ANEXO I
Manifiesto desconexión digital
Posicionamiento de Heineken España sobre la evolución de la tecnología y el derecho  e
de los empleados a la desconexión digital bo
rtoedlaacEsilo  ndlaaesrs naáorrrseo aslloes   hddaee   tlralaasn  nsvfiudoearvm adased  toel acdsnr áopsloteigcrsíaaomsn eacnsot.ne s,E tcintau myaepb eiuannna dsfeo n 1tóa5mm aebñniéoons  g nlnouubeeasstl rtaqra um ef aoanrfmeercaat a dd eea    2020-9874n https://ww
comunicarnos, de acceder a la información y, como era de esperar, de trabajar.
Esta acelerada y constante introducción de la tecnología en el ámbito laboral facilita 
una mayor eficiencia y eficacia a las organizaciones, y favorece sin duda la mejora de su 
producción a través de la innovación. Así, la digitalización ha evolucionado hasta el 
punto de ofrecer nuevos modelos de organización que inciden directamente en los 
procesos de trabajo, así como en las condiciones en las que se realiza dicho trabajo.
La tecnología y la movilidad han instaurado una cultura de la inmediatez dominada 
por el «aquí y ahora». Esta nueva forma de entender el presente nos permite estar 
conectados en todo momento y responder con mayor agilidad, desde cualquier lugar con 
impacto directo y positivo sobre nuestro negocio y clientes. Sin embargo, esto que en el 
ámbito profesional debe traducirse en una mejor conciliación de la vida personal y 
laboral, implica a su vez un riesgo: dificultad para desconectar.
En Heineken España somos conscientes de ello y queremos minimizar los posibles efectos 
que esta situación pudiera provocar en nuestros empleados. Porque no somos cualquier 
compañía. Somos una compañía que construye relaciones humanas auténticas y rompe 
barreras, convencida de que lo mejor de la vida es compartir experiencias y buenos momentos.
Porque nuestros valores de pasión por la calidad, disfrute de la vida y respeto por las 
personas y el planeta están presentes en todo lo que hacemos.
En Heineken, primero las personas.
Consideramos  que  las  personas  son  el  corazón  de  nuestra  compañía,  por  eso  nos 
preocupamos en todo momento por cuidar su tiempo, su espacio, su intimidad, su salud y su 
bienestar. Nuestros empleados son nuestro mayor capital y sabemos que nuestra fortaleza 
reside en la confianza, un ingrediente fundamental para que la relación funcione; en la diversidad 
e  inclusión  de  nuestros  equipos;  y  en  el  progreso,  que  se  hace  realidad  gracias  a  las 
herramientas, avances tecnológicos y nuevas formas de trabajar que ponemos a su disposición.
Por todo ello, en Heineken España entendemos que la desconexión digital fuera del 
ámbito laboral es un derecho de todos nuestros empleados. Y esto implica que, como 
compañía, debemos garantizar el respeto al descanso, vacaciones y permisos, así como 
a la intimidad personal y familiar de nuestros trabajadores.
Juntos  formamos  una  empresa  socialmente  responsable  y,  por  ello,  debemos 
trabajar en potenciar al máximo los beneficios que ello conlleva. ¿Cómo? Con sentido 
común, empatía y herramientas que nos ayuden.
La desconexión digital en Heineken.
En Heineken España nos comprometemos a promover una alianza para la desconexión 
digital basada en tres principios fundamentales: reconocer, proporcionar y comprometerse.
En  primer  lugar,  centramos  nuestros  esfuerzos  en  reconocer  los  derechos  de 
nuestras personas: al bienestar y a mantener hábitos saludables, también en la esfera de 
la  comunicación  digital;  a  desconectar,  a  respetar  la  vida  privada  y  la  conciliación 
generando  conciencia  de  horarios;  a  respetar  el  descanso,  las  vacaciones  y  los 
permisos; al progreso, incorporando avances tecnológicos que nos ayuden a potenciar 
un trabajo de alto rendimiento; y también a la diversidad de necesidades en este sentido.
Además, nos comprometemos a proporcionar herramientas que garanticen estos 
derechos, fomentando una gestión más racional de los canales tecnológicos. Al mismo 
tiempo, vamos a aprovechar al máximo las nuevas tecnologías con el fin de incorporar 
modos de trabajo diferentes, más flexibles que respondan a las necesidades diversas de 
nuestros empleados y que también sirvan para fomentar la inclusión de todos. Del mismo 
modo, nos apoyaremos en las herramientas más actuales para potenciar la formación, la  e.
comunicación y una mayor eficiencia y agilidad en la gestión de tareas. w.
Para que esta alianza funcione, nuestros empleados deben comprometerse para  74ww
aepnl ifcoarmr raecsipoonnessa yb ailiyduadda yr  as elan tmideoj ocroam cúonn tpinour ae la b tireanv édse ld nee sguo cfeioe,d absaíc cko.mo para participar
Sabemos  que  se  trata  de  una  labor  que  debemos  promover  y  construir 
conjuntamente empresa, empleados y representación social, por lo que trabajaremos 
juntos en el desarrollo de las iniciativas que harán de esta alianza un éxito.
Creemos que lo mejor de la vida es compartir experiencias y buenos momentos. Para ello, 
trabajamos convencidos de que el disfrute no debe faltar nunca, ni dentro ni fuera de la jornada 
laboral.
Hagámoslo posible entre todos.