BOLETÍN OFICIAL DEL ESTADO
Núm. 207  Viernes 31 de julio de 2020  Sec. II.B.   Pág. 60954
II. AUTORIDADES Y PERSONAL
B. Oposiciones y concursos
MINISTERIO DE POLÍTICA TERRITORIAL Y FUNCIÓN PÚBLICA
8872 Resolución de 30 de julio de 2020, de la Secretaría General de Función 
Pública, por la que se convoca el proceso selectivo para ingreso, por el 
sistema general de acceso libre y promoción interna, en el Cuerpo Superior 
de Sistemas y Tecnologías de la Información de la Administración del Estado.
Con el fin de atender las necesidades de personal de la Administración Pública y en 
cumplimiento de lo dispuesto en el Real Decreto 211/2019, de 29 de marzo, por el que se 
aprueba la oferta de empleo público para el año 2019, esta Secretaría General, en uso de 
las competencias que le están atribuidas en el artículo 7 del Real Decreto 307/2020, de 11 de 
febrero, por el que se desarrolla la estructura orgánica básica del Ministerio de Política 
Territorial y Función Pública, previo informe favorable de la Dirección General de la Función 
Pública, acuerda convocar el proceso selectivo para el ingreso libre y el acceso por 
promoción interna en el Cuerpo Superior de Sistemas y Tecnologías de la Información de 
la Administración del Estado.
La presente convocatoria tendrá en cuenta el principio de igualdad de trato entre 
mujeres y hombres por lo que se refiere al acceso al empleo, de acuerdo con el artículo 14 
de la Constitución Española, el texto refundido de la Ley del Estatuto Básico del Empleado 
Público, aprobado por el Real Decreto Legislativo 5/2015, de 30 de octubre, la Ley 
Orgánica 3/2007, de 22 de marzo, para la igualdad efectiva de mujeres y hombres, y el 
Acuerdo de Consejo de Ministros, de 20 de noviembre de 2015, por el que se aprueba el 
II Plan para la Igualdad entre mujeres y hombres en la Administración General del Estado 
y en sus organismos públicos, y se desarrollará de acuerdo con las siguientes
Bases comunes
Las bases comunes por las que se regirá la presente convocatoria son las establecidas 
en la Orden HFP/688/2017, de 20 de julio, por la que se establecen las bases comunes 
que regirán los procesos selectivos para el ingreso o el acceso en Cuerpos o Escalas de 
la Administración General del Estado, y por la Orden TFP/510/2019, de 30 de abril, por la 
que se establece la obligatoriedad de la inscripción electrónica en los procesos selectivos 
para el ingreso o el acceso a los Cuerpos o Escalas de funcionarios cuya selección 
corresponde al Ministerio de Política Territorial y Función Pública, y se desarrollarán de 
acuerdo con las siguientes
Bases específicas
La presente convocatoria se publicará, entre otras, en el punto de acceso general 
(http://administracion.gob.es),  en  la  sede  electrónica  del  Instituto  Nacional  de 
Administración Pública (https://sede.inap.gob.es/), así como en el portal del empleado 
público Funciona. es
1.  Descripción de las plazas 72ww
en p1r.o1m  oSceió cno innvteorcnaa e, le pnr oecl eCsuoe sreploe cStiuvpoe praiorra d ceu bSriisr t1e0m0a psl ayz Taesc enno ilnoggríeasso d leib lrae ,I nyf o30rm palaczióans 
de la Administración del Estado, código 1166.
Del total de las plazas convocadas se reservarán 5 en ingreso libre y 2 en promoción 
interna para quienes tengan la condición legal de personas con discapacidad con un grado 
de discapacidad igual o superior al 33 por ciento.
De acuerdo con lo previsto en el Real Decreto 2271/2004, de 3 de diciembre, por el 
que se regula el acceso al empleo público y la provisión de puestos de trabajo de las 
personas con discapacidad, y en el Real Decreto 211/2019, de 29 de marzo, por el que se 
aprueba la oferta de empleo público para el año 2019, las plazas reservadas para las 
personas con discapacidad que queden desiertas en el caso de ingreso libre no se podrán 
acumular al turno general. En el caso de la promoción interna, las plazas no cubiertas en 
el cupo de reserva para personas con discapacidad se acumularán a las del turno general.
En el caso de que las plazas convocadas por promoción interna quedaran vacantes, 
no podrán acumularse a las de la convocatoria de ingreso libre, según lo establecido en el 
artículo 79 del Real Decreto 364/1995, de 10 de marzo, por el que se aprueba el 
Reglamento General de ingreso del personal al servicio de la Administración General del 
Estado y de provisión de puestos de trabajo y promoción profesional de los funcionarios 
civiles de la Administración General del Estado.
1.2  Los aspirantes solo podrán participar en una de las dos convocatorias.
2.  Proceso selectivo
El proceso selectivo se realizará mediante el sistema de oposición para los aspirantes 
que se presenten por ingreso libre, y mediante el sistema de concurso-oposición para los 
aspirantes que se presenten por promoción interna, con las valoraciones, ejercicios y 
calificaciones que se especifican en el anexo I.
Este proceso incluirá la superación de un curso selectivo. Para la realización de este 
curso selectivo, los aspirantes que hayan superado la fase de oposición y la de concurso 
serán nombrados funcionarios en prácticas por la autoridad convocante.
3.  Desarrollo del proceso selectivo
3.1  El orden de actuación de los opositores se iniciará alfabéticamente por aquellos 
cuyo apellido comience por la letra «B», de conformidad con lo previsto en la Resolución 
de 21 de julio de 2020, de la Secretaría de Estado Política Territorial y  Función Pública 
(BOE del 24).
3.2  Expirado el plazo de presentación de solicitudes, el Director del Instituto Nacional 
de Administración Pública dictará una resolución, en el plazo máximo de un mes, por la 
que se declara aprobada la lista de admitidos y excluidos. En atención al elevado número 
de plazas ofertadas y del número previsto de solicitudes de participación en los procesos 
selectivos convocados por el Real Decreto 211/2019, de 29 de marzo, y de acuerdo con el 
artículo  23 de la Ley 39/2015, de 1 de octubre, del Procedimiento Administrativo Común 
de las Administraciones Públicas, se amplía el citado plazo en un mes. En dicha resolución, 
que se publicará en el «Boletín Oficial del Estado» y en los lugares previstos en la base 
específica 11, se indicará la relación de aspirantes excluidos, los lugares en los que se 
encuentran expuestas al público las listas completas de aspirantes admitidos y excluidos, 
así como el lugar, fecha y hora de comienzo de los ejercicios.
3.3  Una vez comenzado el proceso selectivo, los anuncios de celebración de los 
restantes ejercicios se harán públicos con, al menos, doce horas de antelación a la 
señalada para su inicio, si se trata del mismo ejercicio, o con veinticuatro horas, si se trata  s
de uno nuevo. Estos anuncios se difundirán en los lugares previstos en la base  oe.
específica 11, así como por cualquier otro medio que se juzgue conveniente para facilitar  w.
su máxima divulgación. 72ww
de s3u.4s  faEsle dse csoanrr olallso  fdeec hloass  edjee rccieclieobsr apcoidórná  dsee re cjeorinccicidioesn tdee  eont reols t ipermopceos, oesn  sceulaelcqtuivieorsa, 
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Los aspirantes serán convocados en llamamiento único quedando decaídos en su 
derecho quienes no comparezcan a realizarlo.
3.5  Según lo establecido por la oferta de empleo público del año 2019, el primer 
ejercicio de la fase de oposición tendrá que celebrarse en el plazo máximo de cuatro 
meses, contados a partir de la publicación de esta convocatoria, sin perjuicio de que pueda 
acordarse su ampliación. La previsión sobre la duración máxima de la fase de oposición 
del proceso selectivo es de doce meses. Con el fin de respetar los principios de publicidad, 
transparencia, objetividad y seguridad jurídica que deben regir el acceso al empleo público, 
el Tribunal deberá publicar un cronograma orientativo con las fechas de realización de las 
pruebas relativas a este proceso selectivo.
3.6  Se declara inhábil el mes de agosto a efectos del cómputo de los plazos recogidos 
en la presente convocatoria. No obstante, esta regla no será de aplicación a los plazos 
establecidos en la Ley 39/2015, de 1 de octubre, para los recursos administrativos.
4.  Programas
El programa que ha de regir el proceso selectivo es el que figura como anexo II de esta 
convocatoria.
5.  Tribunal
5.1  El Tribunal calificador de este proceso selectivo es el que figura como anexo III 
de esta convocatoria. La composición diaria del Tribunal podrá ser de cinco miembros, 
designados por la persona que ostente la presidencia.
5.2  La Subdirección de Selección del Instituto Nacional de Administración Pública 
constituye el órgano de apoyo al Tribunal calificador en la organización y ejecución de este 
proceso selectivo.
5.3  El procedimiento de actuación del Tribunal se ajustará en todo momento a lo 
dispuesto en la Ley 39/2015, de 1 de octubre, del Procedimiento Administrativo Común de 
las Administraciones Públicas, en la Ley 40/2015, de 1 de octubre, de Régimen Jurídico 
del Sector Público, en la Ley 19/2013, de 9 de noviembre, de transparencia, acceso a la 
información pública y buen gobierno, y en las demás disposiciones vigentes. Sus 
competencias serán las necesarias para su adecuado funcionamiento, incluyendo la 
calificación de los ejercicios.
5.4  El Tribunal, de acuerdo con el artículo 14 de la Constitución Española, velará por 
el estricto cumplimiento del principio de igualdad de oportunidades entre ambos sexos.
5.5  Si en cualquier momento del procedimiento el Tribunal tuviera conocimiento de 
que algún aspirante no cumple cualquiera de los requisitos exigidos en la presente 
convocatoria, previa audiencia del interesado, deberá proponer su exclusión al órgano 
convocante o, en su caso, poner en su conocimiento la posible concurrencia de esta 
circunstancia para que, previas las comprobaciones necesarias, se resuelva al respecto. 
En el caso de acceso por promoción interna el Tribunal además propondrá al órgano 
convocante la exclusión de los candidatos que, a la vista de la certificación aportada para 
la valoración de sus méritos, no reúnan los requisitos para participar por este turno.
5.6  Corresponderá al Tribunal la consideración, verificación y apreciación de las 
incidencias que pudieran surgir en el desarrollo de los ejercicios, y adoptará al respecto las 
decisiones que estime pertinentes.
5.7  El Tribunal actuará de acuerdo con el principio de transparencia. s
En las actas de sus reuniones y de los ejercicios celebrados deberá dejar constancia  oe.
de todo acuerdo que afecte a la determinación de las calificaciones otorgadas a cada  w.
ejercicio y actuará de acuerdo con lo establecido en el Real Decreto 211/2019, de 29 de  72ww
marEzon,  eyl  ecna slao  Oderd qeune H eFl PT/r6ib8u8n/2a0l 1a7c,u deerd 2e0 p daerá jmulieot.ros para la calificación de un ejercicio,
edinfu dnedsiraárnro clloon  daen tleorsio crirditaedri oas l ad ere vaalizloarcaicóinó nd epl reejveirsctiocsio e.n esta convocatoria, aquellos se  BOE-A-cable e
Igualmente, en las actas del Tribunal deberá quedar constancia del cálculo y del 
desglose de las puntuaciones otorgadas a los opositores por cada uno de los criterios de 
valoración establecidos para los ejercicios de la convocatoria.
6.  Requisitos de los aspirantes
Además de los requisitos enumerados en la base décima de la Orden HFP/688/2017, 
de 20 de julio, los aspirantes deberán estar en posesión o en condiciones de obtener el 
título de Licenciado, Ingeniero, Arquitecto o Grado, según lo previsto en el Real Decreto 
Legislativo 5/2015, de 30 de octubre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley del 
Estatuto Básico del Empleado Público.
Los aspirantes con titulaciones obtenidas en el extranjero deberán estar en posesión 
de la correspondiente credencial de homologación o, en su caso, del correspondiente 
certificado de equivalencia. Este requisito no será de aplicación a los aspirantes que 
hubieran obtenido el reconocimiento de su cualificación profesional, en el ámbito de las 
profesiones reguladas, al amparo de las disposiciones de derecho de la Unión Europea.
Los candidatos deberán poseer en el día de finalización del plazo de presentación de 
solicitudes y mantener hasta el momento de la toma de posesión como funcionario de 
carrera los requisitos exigidos.
7.  Requisitos específicos para el acceso por promoción interna
Los aspirantes que concurran por promoción interna, deberán cumplir, además, los 
siguientes requisitos específicos:
7.1  Pertenecer como funcionario de carrera a alguno de los siguientes colectivos:
a)  Funcionario de carrera de los Cuerpos o Escalas de la Administración General del 
Estado del subgrupo A2, incluidos en el ámbito de aplicación de la Ley 30/1984, de 2 de 
agosto, de Medidas para la Reforma de la Función Pública.
b)  Funcionario de carrera de los Cuerpos o Escalas postales y telegráficos, adscritos 
al subgrupo A2.
c)  Funcionario de carrera de los Cuerpos o Escalas del subgrupo A2 de las demás 
Administraciones públicas incluidas en el artículo 2.1 del texto refundido de la Ley del 
Estatuto Básico del Empleado Público que estén desempeñando como funcionario de 
carrera un puesto de trabajo en la Administración General del Estado y hayan obtenido 
destino definitivo en la misma.
7.2  Antigüedad: haber prestado servicios efectivos, durante al menos dos años, 
como funcionario de carrera en los Cuerpos o Escalas del subgrupo A2 mencionados en 
el punto 7.1 y en los términos previstos en dicho punto.
La acreditación de los anteriores requisitos se realizará mediante el certificado 
regulado en el punto 2 del anexo I de la convocatoria.
8.  Acceso de personas con discapacidad
8.1  Quienes opten a las plazas reservadas para las personas con discapacidad 
deberán acreditar que cuentan con un grado de discapacidad igual o superior al 33 por 
ciento y habrán de expresarlo en el formulario de solicitud de participación en el proceso  s
selectivo. oe.
8.2  Las personas que, como consecuencia de su discapacidad, presenten especiales  w.
dificultades para la realización de las pruebas selectivas podrán requerir en el formulario  72ww
dlaes  sporuliceibtuads  ldaesl  apdroacpetascoi osneelesc yti vloos. ajustes razonables de tiempos y medios oportunos de
debePraárna  perlleos, eennt aerl  mcoopmiae dnetol  ddiec tsaomliceinta tré lcan picaort ifcaipcualctaiótniv oe ne lma ictiodnov poocra teol róiar,g laonso in ttéecrneiscaod does   BOE-A-cable e
calificación del grado de discapacidad, en el que quede acreditado de forma fehaciente
la/s deficiencia/s permanente/s que hayan dado origen al grado de discapacidad 
reconocido sin que sea válido, a estos efectos, ningún otro documento. Asimismo, deberán 
indicar expresamente en el formulario de participación las adaptaciones que soliciten para 
cada uno de los ejercicios del proceso selectivo.
El Tribunal, de acuerdo con lo previsto en el Real Decreto 2271/2004, de 3 de diciembre, 
adoptará las medidas oportunas que permitan a los aspirantes con discapacidad, que así lo 
hubieran indicado en la solicitud, poder participar en las pruebas del proceso selectivo en 
igualdad de condiciones que el resto de participantes. A tal fin, el Tribunal aplicará las 
adaptaciones de tiempos que correspondan previstas en la Orden PRE/1822/2006, de 9 de 
junio, por la que se establecen criterios generales para la adaptación de tiempos adicionales 
en los procesos selectivos para el acceso al empleo público de personas con discapacidad. 
Para poder realizar la correspondiente valoración será requisito imprescindible la aportación 
del dictamen técnico facultativo en el plazo de presentación de solicitudes.
8.3  A las personas que participen por el cupo reservado a personas con discapacidad, 
en los ejercicios que superen con una nota superior al 60 por ciento de la calificación 
máxima, se le conservará la calificación en la convocatoria inmediata siguiente, siempre y 
cuando esta sea análoga en el contenido del temario y la forma de calificación, salvo 
actualización normativa. Para hacer uso de este derecho, deberán presentar solicitud de 
participación a las pruebas selectivas. No obstante, si los aspirantes optan por realizar el 
ejercicio de que se trate, quedará sin efecto el resultado obtenido en aquel en la 
convocatoria inmediata anterior.
8.4  En el supuesto de que alguno de los aspirantes con discapacidad que se haya 
presentado por el cupo de reserva de personas con discapacidad superase los ejercicios 
correspondientes, pero no obtuviese plaza, y su calificación fuese superior a la obtenida 
por otros aspirantes del sistema de acceso general, este será incluido por su orden de 
calificación en el sistema de acceso general.  
9.  Solicitudes
9.1  De acuerdo con la Orden TFP/510/2019, de 30 de abril, por la que se establece 
la obligatoriedad de la inscripción electrónica en los procesos selectivos para el ingreso o 
el acceso a los Cuerpos o Escalas de funcionarios cuya selección corresponde al Ministerio 
de Política Territorial y Función Pública la presentación de la instancia se realizará por vía 
electrónica a través del servicio de inscripción en pruebas selectivas (IPS) del punto de 
acceso general, https://ips.redsara.es/IPSC/secure/buscarConvocatorias, de acuerdo con 
las instrucciones que se indiquen.
Los sistemas de identificación y firma admitidos para realizar la inscripción serán los 
que determine el servicio de IPS: DNIe/Certificado electrónico, Cl@ve Permanente y Cl@ve 
Ocasional (Cl@ve Pin).
9.2  Para  participar  en  estas  pruebas  selectivas  se  deberá  cumplimentar 
electrónicamente la solicitud de admisión en el modelo oficial 790, en el punto de acceso 
general (https://ips.redsara.es/IPSC/secure/buscarConvocatorias). La no presentación de 
la solicitud en tiempo y forma supondrá la exclusión del aspirante.
9.3  Los interesados dispondrán de un plazo de presentación de veinte días hábiles 
contados a partir del día siguiente al de la fecha de publicación de esta convocatoria en el 
«Boletín Oficial del Estado».
9.4  El importe de la tasa por derechos de examen será de 30,49 euros para el sistema 
general de ingreso libre y de 15,25 euros para el sistema de promoción interna. El importe  s
reducido para familias numerosas será de 15,25 euros y de 7,63 euros respectivamente. oe.
9.5  Los aspirantes que, de acuerdo con lo dispuesto en el punto 6 del apartado  w.
dslaee  rceeimsdtuoaccbculeiaócrnet ond  edla ees sl abta aO,s dredeseb cneo rHmáFnuP na/ec6so8,m8 e/p2sat0éñ1na7 re,  axde elan 2 tso0os dl idceei tjluu pdlia olga (o Bd dOoecEu l amd etea n2st2aa  cdoióe tn ej unalgicoar)en, d pditoearrt eilvaca hq odu eeal    2020-8872n https://ww
derecho a la exención o reducción que se indica en el punto 9.10.2. No será necesario
presentar esta documentación si el interesado consiente en la solicitud el acceso a la  Bc
Plataforma de Intermediación de Datos.
9.6  En ningún caso, el pago de la tasa de los derechos de examen o la justificación 
de la concurrencia de alguna de las causas de su exención total o parcial supondrá la 
sustitución del trámite de registro, en tiempo y forma, de la solicitud.
9.7  Si una incidencia técnica debidamente acreditada imposibilitara el funcionamiento 
ordinario de los sistemas, el órgano convocante podrá acordar la ampliación del plazo de 
presentación de solicitudes o la cumplimentación y presentación sustitutoria.
9.8  Los aspirantes solo podrán presentar una solicitud en el proceso selectivo. 
Igualmente quienes soliciten participar por el cupo reserva de personas con discapacidad 
(CRD), únicamente podrán presentar una solicitud por este cupo.
La presentación de más de una solicitud será causa de exclusión.
9.9  Los datos personales recogidos en la solicitud de admisión serán tratados con la 
única finalidad de la gestión de las pruebas selectivas y las comunicaciones necesarias 
para ello. El nombre, apellidos y número del documento de identidad se publicará en la 
forma que determina la disposición adicional séptima de la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de 
diciembre, Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales.
El INAP tomará medidas para que esa información no sea indexada por los buscadores 
de Internet. La base legal para el tratamiento de estos datos son las Leyes 39/2015, de 1 de 
octubre, y 40/2015, de 1 de octubre, y el texto refundido de la Ley del Estatuto Básico del 
Empleado Público.
La Gerencia del INAP es responsable del tratamiento de esos datos y publica su 
política de protección de datos en http://www.inap.es/proteccion-de-datos-personales. El 
ejercicio de los derechos de protección de datos de los solicitantes se podrá ejercer 
dirigiéndose al responsable del tratamiento por vía electrónica, a través de la sede 
electrónica del INAP o presencialmente a través de la red de oficinas de asistencia en 
materia de registros. Los interesados pueden ejercer sus derechos también en la Agencia 
Española de Protección de Datos www.aepd.es.
9.10  Cumplimentación de solicitudes. La inscripción se cumplimentará y se 
presentará por vía electrónica en el modelo 790 de solicitud de admisión a pruebas 
selectivas en la Administración pública y liquidación de tasas de derechos de examen 
según las siguientes instrucciones:
– Los interesados realizarán su inscripción on line a través de la aplicación de 
inscripción en pruebas selectivas (IPS) del punto de acceso general:
https://ips.redsara.es/IPSC/secure/buscarConvocatorias.
– Para ello, seleccionarán el Cuerpo y la forma de acceso que corresponda y pulsarán 
el botón «Inscribirse». A continuación, en la opción «Realice su inscripción on line» deberá 
pulsar el botón «Acceder a Cl@ve» y seguir las instrucciones que se le indiquen en la 
plataforma de identificación y firma electrónica Cl@ve, en cualquiera de sus modalidades.
La presentación electrónica permitirá lo siguiente:
• La cumplimentación e inscripción en línea del modelo 790.
• Anexar, en su caso, documentos escaneados a su solicitud.
• El pago electrónico de tasas.
• El registro electrónico de la solicitud.
• La modificación de los datos de la inscripción realizada durante el plazo de 
inscripción.
• La subsanación, en su caso, de la solicitud durante el plazo de otorgado a estos  s
efectos, bien completando o modificando los datos que fueran erróneos, bien adjuntando  oe.
a través de IPS la documentación requerida que legitime la subsanación. w.
insc–ri pEcinó ne ld ceabseorá dne d qiruigeir ssee  aplr otedléufzocnao  a0lg6u0n oa  einncviidaer nucni ac otérrcenoic aa  ldau driarenctec ióenl :p croacue.0s6o0 d@e
corr–e oE.gl opba.geos. electrónico de la tasa de derechos de examen se realizará en los términos
previstos en la Orden HAC/729/2003, de 28 de marzo, por la que se establecen los
supuestos y las condiciones generales para el pago por vía electrónica de las tasas que 
constituyen recursos de la Administración General del Estado y sus organismos públicos. 
La constancia del pago correcto de las tasas estará avalada por el número de referencia 
completo (NRC) que figurará en el justificante de registro.
– En el caso de exención del pago de la tasa o de reducción de esta, deberá adjuntarse 
escaneada la documentación justificativa relacionada en la base específica 9.10.2 en el 
caso de que no se haya dado la conformidad al órgano gestor para la verificación de datos 
en la plataforma de intermediación.
Durante el plazo de subsanación de solicitudes, cuando la causa de exclusión estuviera 
relacionada con la exención del pago de la tasa conforme con lo indicado en la base 
específica 9.10.2, se deberá adjuntar necesariamente a través de IPS la documentación 
requerida que legitime la subsanación de la misma.
– Cumplimentados todos los datos solicitados, pulsará el botón de «Firma y enviar 
inscripción». El proceso de inscripción finalizará correctamente si se muestran el 
justificante de registro de la inscripción y, en su caso, del pago en la pestaña «Mis 
inscripciones».
– En el caso de que no sea posible realizar la inscripción electrónica por los aspirantes 
que la cursen en el extranjero, estos podrán presentarla en las representaciones 
diplomáticas o consulares españolas correspondientes. Estas solicitudes cursadas en el 
extranjero acompañarán el comprobante bancario de haber ingresado los derechos de 
examen. El ingreso de estas solicitudes podrá efectuarse directamente en cualquier oficina 
del Banco Bilbao Vizcaya Argentaria o mediante transferencia desde un número de cuenta 
bancaria abierta en una entidad extranjera, a la cuenta corriente código IBAN ES06-0182-
2370-4902-0020-3962 (código BIC BBVAESMM) del Banco Bilbao Vizcaya Argentaria a 
nombre de «Tesoro Público. Ministerio de Hacienda. Derechos de examen». Este sistema 
de pago sólo será válido para las solicitudes que sean cursadas en el extranjero.
– Las anteriores instrucciones podrán ser completadas por las que figuren en la sede 
electrónica del Instituto Nacional de Administración Pública.
9.10.1  Instrucciones particulares.
En el recuadro 20 «Provincia de examen», se consignará «Madrid».
En los recuadros 21 a 25:
En el recuadro 21 «Grado», los aspirantes con discapacidad podrán indicar el 
porcentaje de discapacidad que tengan acreditado.
En el recuadro 22 «Reserva», los aspirantes con un grado de discapacidad igual o 
superior al 33 % que deseen participar en el proceso selectivo por el cupo de reserva para 
personas con discapacidad, deberán indicarlo consignando la letra «G».
En el recuadro 23 «Adaptación que se solicita (opcional)» expresarán, en su caso, las 
posibles adaptaciones de tiempo y medios para la realización de los ejercicios en que esta 
adaptación sea necesaria, debiendo aportar además, el dictamen técnico facultativo 
actualizado.
En el recuadro 24, se indicará la Comunidad Autónoma en la que se reconoce la 
condición de familia numerosa o de discapacidad.
En el recuadro 25 «Número título familia numerosa» se indicará el número del título de 
familia numerosa en las Comunidades Autónomas que así lo requieran.
En el recuadro 26 «Títulos académicos oficiales», se consignará la titulación que se  s
posee para participar en las pruebas selectivas. oe.
En el recuadro 27, exclusivamente para la convocatoria de promoción interna, se  w.
relleEnna reáln a spuasr ttaredso  aAp)a, rstea deossp:ecificará el código de cuatro dígitos del Cuerpo o Escala a  2020-8872n https://ww
que Epne retel naepcaert aedl oa sBp)i,r aenl tme.inisterio u organismo de destino.
En el apartado C), se consignará el centro directivo.
9.10.2  Exención del pago de la tasa. Estarán exentas del pago de la tasa por derechos 
de examen:
a)  Las personas con un grado de discapacidad igual o superior al 33 por ciento. La 
condición de discapacidad se verificará por el órgano gestor mediante consulta a la 
Plataforma de Intermediación de Datos en las Comunidades Autónomas que figuran en la 
dirección http://administracion.gob.es/PAG/PID.
Si el  interesado se ha opuesto en la solicitud al tratamiento de los datos para su 
verificación por la Administración de los datos expresados en la solicitud alegando una 
causa para ello, deberá presentar anexa a la solicitud el certificado acreditativo de su 
condición de discapacidad.
b)  Las personas que figuren como demandantes de empleo durante al menos un 
mes antes de la fecha de la convocatoria. Serán requisitos para el disfrute de la exención:
1.  Que, en el plazo de que se trate, no hubieran rechazado una oferta de empleo 
adecuado ni se hubiesen negado a participar, salvo causa justificada, en acciones de 
promoción, formación o reconversión profesionales.
Estos extremos se verificarán por el órgano gestor mediante consulta a la Plataforma 
de Intermediación de Datos, salvo que interesado se haya opuesto en la solicitud al 
tratamiento de los datos para su verificación por la Administración de los datos expresados 
en la solicitud alegando una causa para ello.
En caso de ejercicio del derecho de oposición al tratamiento de datos, el interesado 
deberá, solicitar en la oficina de servicios públicos de empleo la certificación relativa a la 
condición de demandante de empleo, en la que conste que cumple con los requisitos 
señalados, y deberá presentar anexa a la solicitud el citado certificado.
2.  Que, asimismo, carezcan de rentas superiores, en cómputo mensual, al salario 
mínimo interprofesional en vigor.
En cuanto a la acreditación de las rentas, se verificará por el órgano gestor mediante 
consulta a la Plataforma de Intermediación de Datos, siempre que el interesado haya 
autorizado expresamente la consulta de sus datos en la Agencia Estatal de Administración 
Tributaria en la correspondiente casilla de la solicitud.
En caso de no constar el consentimiento expreso al órgano gestor para el acceso, el 
interesado deberá presentar anexo a la solicitud certificado de la declaración presentada 
del Impuesto sobre la Renta de las Personas Físicas correspondiente al año 2018 y, en su 
caso, del certificado del nivel de renta del mismo ejercicio, que deberá  solicitar a través de 
la sede electrónica de la Agencia Tributaria en el enlace: https://www.agenciatributaria.gob.
es/AEAT.sede/Inicio/Procedimientos_y_Servicios/Certificaciones/Declaraciones_
Tributarias/Declaraciones_Tributarias.shtml
c)  Las familias numerosas en los términos del artículo 12.1.c) de la Ley 40/2003, 
de 18 de noviembre, de Protección de la Familia Numerosa. De esta forma, tendrán derecho 
a una exención del 100 % de la tasa los miembros de familias de categoría especial, y a una 
bonificación del 50 % los miembros de las familias de la categoría general.
La condición de familia numerosa se verificará por el órgano gestor mediante consulta 
a la Plataforma de Intermediación de Datos.
Si el  interesado se ha opuesto en la solicitud al tratamiento de los datos para su 
verificación por la Administración de los datos expresados en la solicitud alegando una 
causa para ello, deberá presentar anexa a la solicitud el correspondiente título de familia 
numerosa actualizado. es
d)  Las víctimas del terrorismo, entendiendo por tales las personas que hayan sufrido  bo
daños físicos o psíquicos como consecuencia de la actividad terrorista y así lo acrediten  72ww
mqraeuceluaedec isairóednn otr e edc ceuoo nnana foe laszc ectdianvi tsiedtpanaol cdsci,aio ce nijlóud cndicó icinfóiinyanual,  glfs ierqum u dceienó lton af ya eudlnlgee ecv li iadrot ou Lp dyee  ydrlos eOos  nurhagnij áaoqn suri ecedsa eoh  9laluo/yc2sai0 ó h1cneo5 ran,i ddvdomivesi i dn2yoi8 sf  tacrdlaoleetni cv jaiuadnl oipoásol,,o r d gdleaae     OE-A-2020-88able en https://
Régimen de Personal de la Policía Nacional que añade un nuevo párrafo al apartado cinco
del artículo 18 de la Ley 66/1997, de 30 de diciembre, de Medidas Fiscales, Administrativas 
y del Orden Social.
9.10.3  Documentación adicional. Los aspirantes que se encuentren en los siguientes 
supuestos deberán presentar la documentación adicional que se indica:
a)  Los aspirantes con discapacidad que soliciten adaptaciones o ajustes razonables 
de tiempos y medios para la realización de los ejercicios y pruebas del proceso selectivo 
deberán adjuntar necesariamente el dictamen técnico facultativo emitido por el órgano 
técnico de calificación del grado de discapacidad, en el que quede acreditada de forma 
fehaciente la/s deficiencia/s permanente/s que hayan dado origen al grado de discapacidad 
reconocido, para que la Comisión Permanente de Selección pueda valorar la procedencia 
o no de la concesión de la adaptación solicitada.
b)  Los aspirantes extranjeros incluidos en los párrafos a), b) y c) de la base 
décima 1.2 de la Orden HFP/688/2017, de 20 de julio, deberán acompañar a su solicitud 
los documentos que acrediten las condiciones que aleguen sobre su nacionalidad.
c)  Aquellos aspirantes que tengan la condición de funcionarios españoles en 
organismos internacionales presentarán los certificados y documentos previstos en la base 
decimotercera de la Orden HFP/688/2017, de 20 de julio.
10.  Embarazo de riesgo o parto
Si a causa de una situación debidamente acreditada de embarazo de riesgo o parto, 
alguna de las aspirantes no pudiera completar el proceso selectivo o realizar algún ejercicio 
del mismo, su situación quedará condicionada a la finalización de aquel y a la superación 
de las fases que hayan quedado aplazadas. La realización de estas pruebas no podrá 
conllevar una demora que menoscabe el derecho del resto de los aspirantes a una 
resolución del proceso ajustada a tiempos razonables, lo que deberá ser valorado por el 
Tribunal y, en todo caso, la realización de aquellas tendrá lugar antes de la publicación de 
la lista de aspirantes que han superado el proceso selectivo.
11.  Relaciones con la ciudadanía
11.1  Para información sobre la convocatoria, las pruebas, la inscripción, o en su 
caso, incidencias técnicas para el servicio de inscripción IPS, los aspirantes deberán 
dirigirse al teléfono de atención al ciudadano de la Administración General del Estado, 060.
A los efectos de comunicaciones y otras incidencias relativas al proceso selectivo ya 
en curso, los aspirantes deberán dirigirse a la sede electrónica del INAP dando de alta una 
solicitud (https://sede.inap.gob.es/quejas-sugerencias-recursos) o presentar un escrito en 
alguno de los registros establecidos en el artículo 16 de la Ley 39/2015, de 1 de octubre, 
dirigido al Tribunal, que tendrá su sede en el Instituto Nacional de Administración Pública, 
calle Atocha, número 106, 28012 Madrid.
A lo largo del proceso selectivo, y conforme a lo establecido en el artículo 45 de la 
Ley  39/2015, de 1 de octubre, del Procedimiento Administrativo Común de las 
Administraciones Públicas, toda la información relacionada con los diferentes aspectos de 
su desarrollo se irá publicando en la sede electrónica del Instituto Nacional de 
Administración Pública (https://sede.inap.gob.es/) y  en la página web del punto de acceso 
general (http://administracion.gob.es). Además la información relacionada con el proceso 
de promoción interna se publicará en el portal del empleado público Funciona. e
Las notificaciones se practicarán por medios electrónicos a través de su puesta a  bo
disposición en la sede electrónica del punto de acceso general, a través de la carpeta  72ww
ccqoiuurerd Peeasosdprtae oon nhtadra iaey( anhp ttieant prdatseivc:,ia/ s/dtsoooe dd deaeen  .l naalao d tisimnfoifciloniacrcimistiuótardnac  dicaóei onl ain n r.sdegcilorareibcpc.iccoeiiónsóna/nc.d adare p cceootnarr /ecloolas e vdleei.fchetrtrmóenn)i,tce ose  dnaevsli ápinnetdcetoroessse a ddeeoll    OE-A-2020-88able en https://
desarrollo del procedimiento de nombramiento como funcionario de carrera en el Cuerpo,
que se inicie tras la publicación en el «Boletín Oficial del Estado» de la publicación que 
contiene la relación definitiva de aprobados, se publicará en la página web del Ministerio 
de Política Territorial y Función Pública (http://www.seat.mpr.gob.es/portal/index.html), en 
el apartado correspondiente al empleo público.
11.2  En todo caso, solo tendrán efectos jurídicos las comunicaciones remitidas por 
los medios de notificación y publicación previstos en esta convocatoria.
11.3  De acuerdo con el artículo 3.15 del Real Decreto 211/2019, de 29 de marzo, los 
aspirantes que superen los procesos selectivos incluidos en la presente convocatoria 
tendrán que solicitar destino utilizando exclusivamente medios electrónicos.
12.  Norma final
A estas pruebas selectivas les será de aplicación el texto refundido de la Ley del 
Estatuto Básico del Empleado Público, aprobado por el Real Decreto Legislativo 5/2015, 
de 30 de octubre, la Ley 30/1984, de 2 de agosto, de Medidas para la Reforma de la 
Función Pública, en lo que no se oponga a la anterior norma, el Reglamento General de 
Ingreso del Personal al Servicio de la Administración General del Estado y de Provisión de 
Puestos de Trabajo y Promoción Profesional de los Funcionarios Civiles de la 
Administración General del Estado, aprobado por el Real Decreto 364/1995, de 10 de marzo, 
el resto de la normativa vigente en la materia y lo dispuesto en la presente convocatoria.
Contra la presente convocatoria podrá interponerse, un recurso de alzada ante el 
Secretario de Estado de Política Territorial y Función Pública, en el plazo de un mes desde 
su publicación, de conformidad con lo dispuesto en la Ley 39/2015, de 1 de octubre, del 
Procedimiento Administrativo Común de las Administraciones Públicas.
Madrid, 30 de julio de 2020.–El Secretario General de Función Pública, Javier Rueda 
Vázquez.
ANEXO I
Descripción del proceso selectivo
1.  Fase de oposición
La fase de oposición constará de los ejercicios que, a continuación, se indican:
1.1  Primer ejercicio: consistirá en contestar por escrito un cuestionario de 130 
preguntas como máximo, dividido en las dos partes que a continuación se indican, siendo 
ambas obligatorias y eliminatorias:
a)  Primera parte: estará compuesta por un máximo de 100 preguntas relacionadas 
con las materias que figuran en el bloque «B. Temas específicos» del anexo II, y podrán 
preverse 3 preguntas adicionales que serán valoradas en el caso de que se anule alguna 
de las 100 anteriores.  
b)  Segunda parte: estará compuesta por un máximo de 30 preguntas relacionadas 
con las materias que figuran en el bloque «A. Temas generales» del anexo II, podrán 
preverse 3 preguntas adicionales que serán valoradas en caso de que se anule alguna de 
las 30 anteriores.
Este ejercicio tiene por finalidad medir la amplitud y profundidad de los conocimientos 
del aspirante sobre las materias del temario, la capacidad de vincular el conocimiento  es
técnico al marco normativo y a la organización administrativa, así como valorar las  o
accoodnneoocEuccl iiatmmideiiameesnnp ttcoooa  smdp iacfáeocxrimidemanoodt ep epsrsae. rdgaeu  nlarta arzseo ancliaozmnaccieeiónpnttou d,a eple oesrs  qtloeu  qeeu jeeerx csiijecai nop  olsade rraáásn od iceni ca1lcu2ii0ór  ntma dninetuo et oplesrem.geunnttoass  ddee   2020-8872n https://www.
El cuestionario de ambas partes estará compuesto por preguntas con respuestas  BOE-A-cable e
alternativas, de las cuales solo una de ellas es correcta. Para su realización, los aspirantes
deberán señalar en la hoja de examen las opciones de respuesta que estimen válidas de 
acuerdo con las instrucciones que se faciliten. Todas las preguntas tendrán el mismo valor 
y las contestaciones erróneas se penalizarán descontando de la puntuación total un tercio 
del valor de una respuesta correcta. Las respuestas en blanco no penalizan.
El Tribunal hará públicas, en el plazo máximo de tres días, contado desde la finalización 
de este ejercicio, las plantillas correctoras. Las alegaciones a aquellas deberán presentarse 
dentro del plazo de cinco días hábiles desde la publicación de las plantillas a través de los 
medios electrónicos que se especifiquen en la citada publicación.
1.2  Segundo ejercicio: consistirá en una prueba de conocimientos del idioma inglés. 
Para la acreditación de estos conocimientos, los aspirantes realizarán una prueba de nivel 
sobre las destrezas de listening and reading (compresión oral y escrita). La prueba 
consistiría en un ejercicio de un máximo de 200 preguntas y de 120 minutos de duración, 
y constará de las siguientes partes:
a)  Parte de listening: consistirá en contestar un cuestionario de un máximo de 100 
preguntas. La duración total de esta parte será de 45 minutos. Para responder a cada 
pregunta se dispondrá de 7 segundos entre cada una de ellas. Esta prueba contendrá las 
cuatro secciones siguientes:
– Fotografía: hasta un máximo de 10 preguntas. El aspirante dispondrá de una 
fotografía y escuchará cuatro posibles descripciones ante las que deberá seleccionar la 
que mejor se ajuste al contexto.
– Pregunta/respuesta: hasta un máximo de 30 preguntas. El aspirante escuchará un 
breve intercambio comunicativo basado en conversaciones cotidianas entre dos hablantes. 
El primero de ellos formulará una pregunta o hará una afirmación, ante la cual el segundo 
dará tres posibles respuestas. El aspirante deberá decidir cuál de ellas se ajusta mejor a 
la primera parte.
– Conversaciones: hasta un máximo de 39 preguntas. El aspirante escuchará un 
intercambio comunicativo extenso entre dos hablantes, basado en conversaciones 
cotidianas y del entorno profesional y académico. Tras cada conversación, se formularán 
tres preguntas a las que el examinando deberá responder basándose en la información 
proveída.
– Monólogos: hasta un máximo de 30 preguntas. El aspirante escuchará un discurso 
realizado por un solo hablante basado en situaciones reales del entorno profesional y 
académico. Tras cada monólogo, se formularán tres preguntas a las que el aspirante 
deberá responder basándose en la información proveída.
b)  Parte de reading: consistirá en contestar un cuestionario de un máximo de 100 
preguntas. La duración de esta parte será de 75 minutos, y los aspirantes podrán trabajar 
a su propia velocidad.
Esta prueba contendrá las cuatro secciones siguientes: 
– Oraciones incompletas: hasta un máximo de 40 preguntas. El aspirante leerá una 
oración a la cual le ha sido extraída una palabra o un grupo de palabras, y deberá 
seleccionar qué opción de entre las cuatro que se le proporcionan se ajusta mejor a la 
situación.
– Textos incompletos: hasta un máximo de 16 preguntas. El aspirante leerá una serie 
de textos a los que se les habrán extraído tres palabras o grupos de palabras, y deberá 
seleccionar, para cada espacio en blanco, qué opción de entre las cuatro que se le  s
proporcionan se ajusta mejor al texto, teniendo en cuenta todas las respuestas  oe.
proporcionadas. Los textos podrán pertenecer a las siguientes categorías: correo  w.
ehalesct–tar  ófTonerixcmtooa,s l.c ianrdtae,p einnfdoiremnete os:  ahratísctual ou,n y m eál xriemgois tdroe  u2t9il ipzaredgou nptuaesd. eE lo ascsiplairra ndtees dleee rnáe uutnrao   2020-8872n https://ww
serie de textos y en cada uno deberá responder entre 2 y 4 preguntas teniendo en cuenta
la información proporcionada. Este texto podrá pertenecer a las siguientes categorías:  Bc
correo electrónico, carta, anuncios o artículo; el registro utilizado podrá oscilar desde 
neutro hasta formal.
– Textos dobles relacionados: hasta un máximo de 25 preguntas. El aspirante leerá 
parejas de textos a partir de las cuales deberá responder entre 2 y 5 preguntas teniendo 
en cuenta la información proporcionada en ambos textos. Los textos podrá pertenecer a 
las siguientes categorías: correo electrónico, carta, anuncios o artículo; el registro utilizado 
podrá oscilar desde neutro hasta formal.
Se valorarán en este ejercicio las habilidades de comprensión oral y escrita de 
gramática, vocabulario, sintaxis, comprensión de conectores oracionales, comprensión de 
ideas principales y de detalles relevantes en textos orales, comprensión de los patrones 
lingüísticos preestablecidos de tipo pregunta-respuesta, asimilación de la información 
factual proporcionada, de relacionar la información proporcionada en oraciones diferentes 
dentro de un mismo texto y de efectuar inferencias, así como el conocimiento de la 
pronunciación y acentuación de la lengua inglesa.
1.3  Tercer ejercicio: consistirá en la resolución por escrito, durante un período 
máximo de cuatro horas, de un supuesto práctico.
Para la resolución del supuesto, el Tribunal podrá proponer a los aspirantes la 
posibilidad de elegir una entre varias opciones tecnológicas distintas, correspondientes a 
diferentes dominios del conocimiento en el campo de los sistemas y tecnologías de la 
información y las comunicaciones, relacionadas con las materias que figuran en el anexo II 
de esta Orden.
El ejercicio deberá ser leído íntegramente por el aspirante en sesión pública ante el 
Tribunal. Una vez leído el ejercicio completo, el Tribunal procederá a realizar cuantas 
preguntas considere necesarias durante un período máximo de treinta minutos, para 
determinar el grado de adecuación de la solución propuesta, para lo cual se podrá disponer 
de los elementos de apoyo que considere pertinentes, y el nivel de conocimientos del 
aspirante sobre las materias incluidas en el programa que figura en el anexo II. El Tribunal 
determinará el lugar, fecha, hora y el medio a través del cual se celebrarán estas lecturas.
En este ejercicio el Tribunal valorará la eficiencia y la calidad técnica y funcional de la 
solución propuesta, la sistemática, la capacidad de análisis y la capacidad de expresión 
escrita y oral del aspirante, sus conocimientos sobre el programa, así como las 
competencias personales, el grado de madurez, equilibrio, responsabilidad y capacidad de 
decisión del aspirante.
1.4  Cuarto ejercicio: consistirá en desarrollar por escrito un tema general, escogido 
de entre dos propuestos por el Tribunal, relacionados con las materias del bloque «A. Temas 
generales» del anexo II, que será desarrollado, con carácter general, en formato electrónico.
Los aspirantes dispondrán de un máximo de dos horas para realizar el ejercicio y 
podrán utilizar únicamente los materiales en soporte papel y/o electrónico puestos a 
disposición de los opositores por el Tribunal.
En todo caso, se garantizará su autenticidad, integridad y conservación.
Posteriormente, será leído en sesión pública ante el Tribunal, cuyos miembros podrán 
formular al aspirante las preguntas que se consideren oportunas relacionadas con el 
supuesto planteado, durante un tiempo máximo de veinte minutos. El Tribunal determinará 
el lugar, fecha, hora y el medio a través del cual se celebrarán estas lecturas.
El Tribunal valorará los conocimientos, la claridad y orden de ideas y la calidad de 
expresión escrita, así como su forma de presentación y exposición. e.e
Los aspirantes por el sistema de promoción interna estarán exentos de la realización  w.b
de este ejercicio. 72ww
cond1i.c5ió nF duen fcuinocniaorniaorsi odse d eo rogragnanisimsmooss i nintteerrnnaacciioonnaalleess .e Lstoasrá ans epxireanntotess d eq ulae  reteanligzaacni ólna 
dpeo ra oqbujeeltlaos a pcrrueedbitaasr  qcuoen olac iCmoiemnitsoiósn y Pae ermxigaindeonst ep daera H eolm doelsoegmacpióenñ oc odnes isduesre p quuees ttoiesn edne   BOE-A-cable e
origen en el organismo internacional correspondiente.
1.6  Los ejercicios de la fase de oposición se calificarán de la forma siguiente:
Con el fin de respetar los mencionados principios de publicidad, transparencia, 
objetividad y seguridad jurídica, el Tribunal deberá calificar los ejercicios de los aspirantes 
de acuerdo con los criterios de corrección y los baremos de puntuación establecidos en 
esta convocatoria y conforme a lo indicado en la base específica 5.7, y deberá publicar con 
anterioridad a la realización de la prueba los criterios de corrección, valoración y superación 
de aquella que no estén expresamente establecidos en la base de la convocatoria.
El Tribunal fijará las puntuaciones directas mínimas necesarias para superar cada uno 
de los ejercicios. La puntuación directa mínima no podrá ser inferior al 30 por ciento de la 
puntuación máxima obtenible del ejercicio.
En los ejercicios de la fase de oposición, las calificaciones resultarán de las 
puntuaciones transformadas que se derivan de los baremos establecidos por el Tribunal.
1.6.1  Primer ejercicio. Se calificará de 0 a 60 puntos:
a)  La primera parte se calificará de 0 a 50 puntos, y será necesario obtener una 
calificación mínima de 25 puntos para superarla. El Tribunal fijará la puntuación directa 
mínima necesaria que se debe alcanzar en esta primera parte para que pueda evaluarse 
la segunda.
b)  La segunda parte se calificará de 0 a 10 puntos, y será necesario obtener una 
calificación mínima de 5 puntos para superarla. El Tribunal fijará la puntuación directa 
mínima necesaria que se debe alcanzar en esta segunda parte para superar el ejercicio.  
1.6.2  Segundo ejercicio. Se calificará de 0 a 20 puntos, y será necesario para 
superarlo obtener una calificación mínima 10 puntos equivalentes a 785 puntos TOEIC-
nivel B2 del Marco común europeo de referencia para las lenguas (MCER).
Los aspirantes que superen esta prueba quedarán exentos de la práctica de esta en la 
convocatoria inmediatamente siguiente, y se les computará una puntuación equivalente a 
la obtenida, siempre y cuando la prueba y la forma de calificación sean análogas. En este 
caso, no será necesario que el aspirante aporte ningún documento acreditativo de haber 
superado la prueba el año anterior.
1.6.3  Tercer ejercicio. Se calificará de 0 a 50 puntos, y será necesario obtener una 
calificación mínima de 25 para superarlo.
1.6.4  Cuarto ejercicio. Se calificará de 0 a 30 puntos, y será necesario obtener una 
calificación mínima de 15 para superarlo.
1.6.5  La calificación final de la fase de oposición de los aspirantes vendrá determinada 
por la suma de las puntuaciones obtenidas en los diferentes ejercicios de dicha fase. En el 
caso de empate, el orden se establecerá atendiendo a la mayor puntuación obtenida en el 
tercer, primer, cuarto y segundo ejercicio, por este orden. De persistir el empate se 
atenderá al orden alfabético de actuación mencionado en la base específica 3.1.
2.  Fase de concurso
2.1  Finalizada la fase de oposición, los aspirantes que participen por el turno de 
promoción interna que la hubieran superado dispondrán de un plazo de veinte días hábiles 
para presentar el certificado de requisitos y méritos debidamente expedido por los servicios 
centrales de personal del ministerio u organismo donde presten o hayan prestado sus 
servicios. s
Los certificados de requisitos y méritos deberán ser cumplimentados electrónicamente  e.
a través del Sistema Integrado de Gestión de Personal (SIGP), previa petición de los  w.
aspirantes. Excepcionalmente, en aquellos supuestos en los que la solicitud electrónica no  72ww
reel sáumlteb itpoo sdiebll eS oIG sPi ,e el lo crgeartnifiiscmadoo  qdueeb deeráb es eerx cpuemdipr ldimicehnat acdeort ipficoar claió nm náoxi msea  eanuctuoerindtarda  edne 
gestLióons  dcee rrteifcicuardsooss  hduem reaqnuoiss.itos y méritos deberán realizarse según el modelo incluido  BOE-A-cable e
como anexo IV de esta resolución.
Con el fin de agilizar el proceso selectivo, en ejercicio de las competencias que tiene 
atribuidas la Subdirección de Selección en materia de apoyo administrativo y técnico al 
Tribunal calificador, corresponderá a este órgano el cálculo y la propuesta de puntuaciones 
de los méritos.
La lista que contenga la valoración de los méritos de la fase de concurso realizada por 
el Tribunal se hará pública una vez celebrado el último ejercicio de la fase de oposición del 
turno por promoción interna, y comprenderá a los aspirantes que la superen.
En esta fase se valorarán, mediante el certificado de requisitos y méritos indicado, los 
siguientes méritos: 
a)  Antigüedad: se valorará la antigüedad del funcionario, hasta la fecha de publicación 
de esta convocatoria, en los Cuerpos o Escalas de la Administración General del Estado 
del subgrupo A2 o en Cuerpos o Escalas Postales y Telegráficos, adscritos al subgrupo A2, 
o la antigüedad en Cuerpos o Escalas del subgrupo A2 de las demás Administraciones 
incluidas en el artículo 2.1 del texto refundido de la Ley del Estatuto Básico del Empleado 
Público con destino definitivo, estos últimos, en la Administración General del Estado, a 
razón de 0,10 puntos por año completo de servicios, hasta un máximo de 3 puntos.
b)  Grado personal consolidado y formalizado: según el grado personal que se tenga 
consolidado el día de la publicación de esta convocatoria en el «Boletín Oficial del Estado» 
y formalizado en la Administración General del Estado, a través del acuerdo de 
reconocimiento de grado por la autoridad competente, hasta la fecha de finalización del 
plazo de presentación del certificado de requisitos y méritos, se otorgará la siguiente 
puntuación:
Hasta el grado 18: 3 puntos.
Por cada unidad de grado que exceda del grado 18: 0,25 puntos.
c)  Trabajo desarrollado: según el nivel de complemento de destino correspondiente 
al puesto de trabajo que se ocupe con carácter definitivo, en la Administración General del 
Estado, en sus organismos autónomos y en sus agencias estatales el día de publicación 
de esta convocatoria, como funcionario del subgrupo A2, se otorgará la siguiente 
puntuación:
Hasta el nivel 18: 3 puntos.
Por cada nivel que exceda del nivel 18: 0,25 puntos.
La valoración efectuada en este apartado no podrá ser modificada por futuras 
reclasificaciones de nivel, con independencia de sus efectos económicos.
A los funcionarios en comisión de servicios, se les valorará el nivel de complemento de 
destino de su puesto de origen, y a los funcionarios en adscripción provisional, se les 
valorará el nivel correspondiente al grado que tengan consolidado o, si no lo tuvieran, el 
nivel mínimo del subgrupo A2.
A los funcionarios que se encuentren en la situación de excedencia por el cuidado de 
familiares, se les valorará el nivel del puesto reservado en la Administración General del 
Estado, sus organismos autónomos y sus agencias estatales, y a los funcionarios en la 
situación de servicios especiales con derecho a reserva de puesto en la Administración 
General del Estado, sus organismos autónomos y sus agencias estatales, el nivel del 
puesto de trabajo que les correspondería al efectuar el reingreso.
Se otorgarán 3 puntos a los funcionarios de Cuerpos y Escalas de la Administración 
General del Estado con destino en otras Administraciones, en órganos constitucionales o  e.
en otros organismos no mencionados en los párrafos anteriores, así como y a los  w.b
funcionarios de Cuerpos y Escalas postales y telegráficos que no tengan destino en la  72ww
Admdi)n istCraucrisóons G deen eforarml daecl iEóns:ta sdeo ,v saulos roarrgáann iusnm omsá axuimtóon odme odsi eyz s ucsu rasgoesn cdiea sf oersmtaatacilóesn.,
rceocnivboidcoasto yri aa,c crueydoit acdoonste ennid olo ess ctéin dciore actñaomse anntete  rrieolraecsio an alad of eccohna l adse f upnucbiolincaecsi ópnro pdiea se dsteal 
Cuerpo Superior de Sistemas y Tecnologías de la Información de la Administración del
Estado y que hayan sido convocados, impartidos u homologados por el Instituto Nacional 
de Administración Pública, por otros institutos de Administración pública o por 
organizaciones sindicales u otros agentes promotores dentro del marco del  Acuerdo de 
Formación para el empleo de  las Administraciones Públicas de 9 de marzo de 2018.
Se valorarán 0,5 puntos por curso, hasta una puntuación máxima de 5 puntos.
No se valorarán los cursos que no acrediten las fechas de realización y las horas de 
duración. Asimismo, no se valorarán los inferiores a 15 horas lectivas, los pertenecientes 
a una carrera universitaria, los de doctorado, los derivados de procesos selectivos y los 
diplomas relativos a jornadas, seminarios, simposios y similares.
Aquellos cursos de formación objeto de valoración que no estén debidamente anotados 
en el Registro Central de Personal deberán ser acreditados por el aspirante ante los 
servicios centrales de personal o equivalentes, quienes deberán acreditar este mérito en 
el correspondiente certificado de requisitos y méritos. No se valorará ningún curso que no 
haya sido acreditado por las unidades centrales de personal en este certificado.
2.2  Calificación del concurso-oposición. La puntuación final del concurso-oposición 
vendrá determinada por la suma de las puntuaciones obtenidas en la fase de concurso y 
en la de oposición.
En caso de empate, el orden se establecerá atendiendo a los siguientes criterios: 
Primero: la mayor puntuación obtenida en el tercer, primero, cuarto y segundo ejercicio, 
por este orden.
Segundo: la mayor puntuación obtenida en la valoración del mérito de antigüedad, en 
el grado personal consolidado, del trabajo desarrollado, y de los cursos de formación, por 
este orden.
De persistir el empate se atenderá al orden alfabético de actuación mencionado en la 
base específica 3.1.
3.  Curso selectivo
El curso selectivo será organizado por el Instituto Nacional de Administración Pública 
y tendrá como finalidad primordial la adquisición de conocimientos, actitudes y habilidades 
en orden a la preparación específica de los aspirantes para el ejercicio de sus funciones 
en la  Administración.
El Director del INAP establecerá el calendario, programa y normas internas que 
regulen el curso selectivo.
El carácter selectivo del curso exigirá la superación por los aspirantes de pruebas 
teóricas, prácticas o de ambos tipos en relación con las áreas básicas de formación que 
se impartan.
El curso se calificará de 0 a 70 puntos, y será necesario para superarlo obtener, como 
mínimo, 35 puntos.
Los aspirantes que no superen el curso selectivo perderán el derecho a su 
nombramiento como funcionarios de carrera, mediante una resolución motivada de la 
autoridad convocante, a propuesta del órgano responsable de la evaluación del curso 
selectivo.
Finalizado el curso selectivo, los aspirantes continuarán en la situación de funcionarios 
en prácticas hasta la publicación en el «Boletín Oficial del Estado» de los nombramientos 
como funcionario de carrera del Cuerpo Superior de Sistemas y Tecnologías de la  s
Información de la Administración del Estado. oe.
Los aspirantes que participen por el turno de ingreso libre continuarán realizando las  w.
prácticas en las unidades asignadas hasta que se produzca dicho nombramiento. Los  72ww
apesprciribainr tleass  qreuteri baucccioendeasn  dpeol rp ueel stutorn doe  doeri gperonm, roecgiróens ainrátenr na as uy  pquuees thou dbeie oraring eonp ata pdroe sptoarr 
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nombramiento.
4.  Calificación final
La calificación final de los aspirantes vendrá determinada por la suma de las 
puntuaciones obtenidas en la fase de oposición y, en su caso, concurso-oposición, y en el 
curso selectivo.
En el caso de empate, el orden se establecerá atendiendo a la mayor puntuación 
obtenida en el curso selectivo y, si esto no fuera suficiente, en el tercer ejercicio, primero, 
cuarto y segundo, por este orden. De persistir el empate se atenderá al orden alfabético de 
actuación mencionado en la base específica 3.1.
ANEXO II
Programa
A.  Temas generales
I.  Marco constitucional español y Unión Europea
1.  La Constitución Española de 1978 (I). Los principios constitucionales. Los 
derechos fundamentales y sus garantías. La Corona.  Cortes Generales. Congreso de los 
Diputados y Senado. El Gobierno. Los órganos constitucionales de control del Gobierno: 
Tribunal de Cuentas, Defensor del Pueblo. La función consultiva: el Consejo de Estado.
2.  La Constitución Española de 1978 (II). El Poder Judicial. La justicia en la 
Constitución. El Consejo General del Poder Judicial. El Ministerio Fiscal. El Tribunal 
Constitucional. Naturaleza, organización y atribuciones.
3.  La Constitución Española de 1978 (III). Las Comunidades Autónomas: organización 
política y administrativa. La Administración local: regulación constitucional y entidades que 
la integran.
4.  La Constitución Española de 1978 (IV). La Administración pública: Principios 
constitucionales. La Administración General del Estado. Sus órganos centrales.
5.  La Unión Europea: antecedentes, evolución y objetivos. Los tratados originarios y 
modificativos. El derecho de la Unión Europea. Relación entre el derecho de la Unión 
Europea y el ordenamiento jurídico de los Estados miembros. Las instituciones: el Consejo 
Europeo, el Consejo, la Comisión Europea, el Parlamento Europeo el Tribunal de Justicia 
de la Unión Europea, el Tribunal de Cuentas y el Banco Central Europeo.
6.  La organización territorial de la Administración General del Estado. Delegados y 
subdelegados del Gobierno. Organización de los servicios periféricos. El sector público 
institucional. Organización, funcionamiento y principios generales de actuación. Los 
organismos y entidades públicas estatales.
II.  Actuación administrativa y gestión financiera
7.  Las fuentes del derecho administrativo. La jerarquía de las fuentes. La ley. Las 
disposiciones del Gobierno con fuerza de ley: decreto-ley y decreto legislativo. El 
reglamento: concepto, clases y límites. Otras fuentes del derecho administrativo.
8.  El  régimen  jurídico  de  las Administraciones  públicas.  El  procedimiento 
administrativo y la relación de los ciudadanos con las Administraciones públicas.
9.  La revisión de los actos en vía administrativa. Los recursos administrativos. El 
recurso contencioso-administrativo.
10.  La responsabilidad patrimonial de las Administraciones públicas. Procedimiento  e.
de responsabilidad patrimonial. La acción de responsabilidad. w.
11.  Los contratos de las Administraciones públicas. Principios comunes. La Ley de  72ww
CProonctreadtoims ideenlt oSse cdtoer  Pcúobnltircaot.a Rcieóqnu isyi tofosr nmeacse sdaeri oas dpjaurdaic laa ccieólne.b rTaicpioóns  ddee  locso cnotrnatrtaotso sy. 
cara1c2te. rísLtoicsa ps rgeesnuepruaelestso. sL gae fnaecrtuarleasc idóenl  eEns teald soe. cEtosrt rpuúctbulircao d.el presupuesto: clasificación  BOE-A-cable e
de los gastos. Las modificaciones presupuestarias. La ejecución del gasto y su control. El
control interno: la Intervención General de la Administración del Estado. El control externo: 
el Tribunal de Cuentas y las Cortes Generales.
13.  Los convenios. Las encomiendas de gestión o encargos a medios propios 
personificados. Límites en su utilización. La colaboración público-privada en la prestación 
de los servicios públicos. El régimen jurídico de las subvenciones públicas. Procedimiento.
III.  Estructura social y económica de España
14.  El modelo económico español en el marco de la economía mundial. El crecimiento 
sostenible y las políticas ambientales. La Agenda 2030 y los Objetivos de Desarrollo 
Sostenible. Líneas generales de la política económica actual. La renta nacional. Evolución 
y distribución. La internacionalización de la economía española. Comercio exterior y 
balanza de pagos.
15.  El sector primario. El sector industrial. El sector servicios. Los subsectores de 
comercio, transportes y comunicaciones. El turismo.
16.  La estructura social. Tendencias demográficas. Políticas de igualdad de género. 
Discapacidad y dependencia. Políticas contra la violencia de género.
17.  El mercado de trabajo: evolución y características actuales. Principales 
magnitudes. Políticas públicas de empleo.
18.  El impacto de las tecnologías de la información y las comunicaciones en la 
sociedad. La brecha digital. Nuevos hábitos de relación y de consumo de la información.
19.  El impacto de las tecnologías de la información y las comunicaciones en la 
economía y en el mercado de trabajo. Principales magnitudes.
IV.  Dirección pública
20.  La función gerencial en las Administraciones públicas. Particularidades de la 
gestión pública.
21.  Liderazgo. Gestión de competencias y personas. Gestión de conflictos e 
inteligencia emocional en el puesto de trabajo. Técnicas de negociación y gestión 
comercial.
22.  La calidad en los servicios públicos y el papel de las TIC en su modernización. La 
legislación en materia de sociedad de la información y administración electrónica en 
España y Europa.
23.  La crisis de la burocracia como sistema de gestión. La adecuación de técnicas 
del sector privado. El «management» público y la gobernanza. Hacia la excelencia en las 
instituciones públicas.
24.  Empleo Público en España. Tipología del empleo público. Estatuto Básico del 
Empleado Público. Planificación de recursos humanos en las Administraciones Públicas: 
la oferta de empleo público. Ley de Incompatibilidades del personal al servicio de las 
Administraciones Públicas.
25.  La gobernanza pública y el gobierno abierto. Concepto y principios informadores 
del gobierno abierto: colaboración, participación, transparencia y rendición de cuentas. 
Datos abiertos y reutilización. El marco jurídico y los planes de gobierno abierto en España. 
La Ley 19/2013, de 9 de diciembre, de transparencia, acceso a la información pública y 
buen gobierno. El Consejo de Transparencia y Buen Gobierno: Real Decreto 919/2014, 
de 31 de octubre, por el que se aprueba su estatuto. Funciones. La Oficina de 
Transparencia y Acceso a la Información (OTAI): Funciones. El Portal de Transparencia.  s
Las Unidades de Información y Transparencia (UITS): Funciones. La transparencia y el  oe.
acceso a la información en las comunidades autónomas y entidades locales. w.
26.  La dinamización y el apoyo a la actividad económica y al emprendimiento. La  72ww
gara2n7t.í a dLea  lap oulnítiidcaad d dee p mroetreccacdióon. de datos de carácter personal. Régimen jurídico. El
Rene glola mqueen troe sUpEe c2t0a1 a6l/ 6tr7a9t,a dmeie 2n7to d ed ea bdrailt,o rse lpaetirvsoo an alale sp ryo teac lcai ólnib rdee  clairsc uplearcsióonn adse f íessictaoss   BOE-A-cable e
datos. Principios y derechos. Obligaciones. El Delegado de Protección de Datos en las 
Administraciones Públicas. La Agencia Española de Protección de Datos.
B.  Temas específicos
I.  Organización y gestión de los sistemas de información
28.  Definición, estructura, y dimensionamiento eficiente de los sistemas de 
información.
29.  La información en las organizaciones. Las organizaciones basadas en la 
información. La Administración como caso específico de este tipo de organización.
30.  Modelos de gobernanza TIC. Organización e instrumentos operativos de las 
tecnologías de la información y las comunicaciones en la Administración General del 
Estado y sus organismos públicos. La transformación digital de la Administración General 
del Estado.
31.  Reutilización de la información en el sector público en Europa y España. Papel 
de las TIC en la implantación de políticas de datos abiertos y transparencia.
32.  Estrategia, objetivos y funciones del directivo de sistemas y tecnologías de la 
información en la Administración.
33.  Herramientas de planificación y control de gestión de la función del directivo de 
sistemas y tecnologías de la información en la Administración. El cuadro de mando.
34.  Organización y funcionamiento de un centro de sistemas de información. 
Funciones de desarrollo, mantenimiento, sistemas, bases de datos, comunicaciones, 
seguridad, calidad, microinformática y atención a usuarios.
35.  Dirección y gestión de proyectos de tecnologías de la información. Planificación 
estratégica, gestión de recursos, seguimiento de proyectos, toma de decisiones.
36.  Metodologías predictivas para la gestión de proyectos: GANTT, PERT.
37.  Metodologías ágiles para la gestión de proyectos. Metodologías lean.
38.  Auditoría informática. Concepto y contenidos. Administración, planeamiento, 
organización, infraestructura técnica y prácticas operativas.
39.  La gestión de la compra pública de tecnologías de la información.
40.  Adquisición de sistemas: estudio de alternativas, evaluación de la viabilidad y 
toma de decisión.
41.  Alternativas básicas de decisión en el campo del equipamiento hardware y 
software.
42.  La rentabilidad de las inversiones en los proyectos de tecnologías de la 
información.
43.  La protección jurídica de los programas de ordenador. Los medios de 
comprobación de la legalidad y control del software.
44.  Accesibilidad y usabilidad. W3C. Diseño universal. Diseño web adaptativo.
45.  Interoperabilidad de sistemas (1). El Esquema Nacional de Interoperabilidad. 
Dimensiones de la interoperabilidad.
46.  Interoperabilidad de sistemas (2). Las Normas Técnicas de Interoperabilidad. 
Interoperabilidad de los documentos y expedientes electrónicos y normas para el 
intercambio de datos entre Administraciones Públicas.
47.  Seguridad de sistemas (1). Análisis y gestión de riesgos. Herramientas.
48.  Seguridad de sistemas (2). El Esquema Nacional de Seguridad. Adecuación al 
Esquema Nacional de Seguridad. Estrategia Nacional de Seguridad. CCN-STIC.
49.  Infraestructuras, servicios comunes y compartidos para la interoperabilidad entre  e.
Administraciones públicas. Cl@ve, la carpeta ciudadana, el Sistema de Interconexión de  w.
Registros, la Plataforma de Intermediación de Datos, y otros servicios. 72ww
conf5o0rm. idOadrg ya nciezraticfiicoanceiósn i.n Etel rensatacbiolencailmesie nyt on adcei osneravleicsio sd ed en oprrumeablaizsa dcieó nco. nPforurmebidaasd .de
y ob5je1t.i voPs ladnee los sy  pAlacntueasc. iEonl eMse drcea ldao A Úgneincdoa D Digigitiatal.l para España. Descripción, estructura  BOE-A-cable e
II.  Tecnología básica
52.  Sistemas de altas prestaciones. Grid Computing. Mainframe.
53.  Equipos departamentales. Servidores. Medidas de seguridad para equipos 
departamentales y servidores. Centros de proceso de datos: diseño, implantación y 
gestión.
54.  Dispositivos personales de PC y dispositivos móviles. La conectividad de los 
dispositivos personales. Medidas de seguridad y gestión para equipos personales y 
dispositivos móviles.
55.  Cloud Computing. IaaS, PaaS, SaaS. Nubes privadas, públicas e híbridas.
56.  Sistemas de almacenamiento para sistemas grandes y departamentales. 
Dispositivos para tratamiento de información multimedia. Virtualización del almacenamiento. 
Copias de seguridad.
57.  Tipos de sistemas de información multiusuario. Sistemas grandes, medios y 
pequeños. Servidores de datos y de aplicaciones. Virtualización de servidores.
58.  El procesamiento cooperativo y la arquitectura cliente-servidor. Arquitectura SOA.
59.  Conceptos y fundamentos de sistemas operativos. Evolución y tendencias.
60.  Sistemas operativos UNIX-LINUX. Fundamentos, administración, instalación, 
gestión.
61.  Sistemas operativos Microsoft. Fundamentos, administración, instalación, 
gestión.
62.  Conceptos básicos de otros sistemas operativos: OS X, iOS, Android, z/OS. 
Sistemas operativos para dispositivos móviles.
63.  Los sistemas de gestión de bases de datos SGBD. El modelo de referencia de 
ANSI.
64.  El  modelo  relacional.  El  lenguaje  SQL.  Normas  y  estándares  para  la 
interoperabilidad entre gestores de bases de datos relacionales.
65.  Arquitectura de desarrollo en la web. Desarrollo web front-end. Scripts de cliente. 
Frameworks. UX. Desarrollo web en servidor, conexión a bases de datos e interconexión 
con sistemas y servicios.
66.  Entorno de desarrollo Microsoft.NET.
67.  Entorno de desarrollo JAVA.
68.  Entorno de desarrollo PHP.
69.  Software de código abierto. Software libre. Conceptos base. Aplicaciones en 
entorno ofimático y servidores web.
70.  Inteligencia artificial: la orientación heurística, inteligencia artificial distribuida, 
agentes inteligentes.
71.  Gestión del conocimiento: representación del conocimiento. Sistemas expertos. 
Herramientas.
72.  Sistemas CRM (Customer Relationship Management) y ERP (Enterprise 
Resource Planning). Generación de informes a la dirección.
73.  E-learning: conceptos, herramientas, sistemas de implantación y normalización.
74.  Los sistemas de información geográfica. Conceptos y funcionalidad básicos.
75.  Gestión de los datos corporativos. Almacén de datos (Data-Warehouse).  
Arquitectura OLAP. Minería de datos.
76.  Big Data. Captura, análisis, transformación, almacenamiento y explotación de 
conjuntos masivos de datos. Entornos Hadoop o similares. Bases de datos NoSQL.
77.  Lenguajes y herramientas para la utilización de redes globales. HTML, CSS y  s
XML. Navegadores web y compatibilidad con estándares. e.
78.  Comercio electrónico. Mecanismos de pago. Gestión del negocio. Factura  w.
electrónica. Pasarelas de pago. 72ww
nota7r9ia.d oE. l cifrado. Algoritmos de cifrado simétricos y asimétricos. La función hash. El
digit8a0le. s.I dCelnatvifeicsa cpiróivna yd afsir,m paú eblleiccatrsó nyi ccao n(1c)e rMtaadracos.  eFuorormpeaoto ys  ndaec ifoirnmaal.  Celeerctitfriócnaidcoas.   BOE-A-cable e
Protocolos de directorio basados en LDAP y X.500. Otros servicios.
81.  Identificación y firma electrónica (2) Prestación de servicios  públicos y privados. 
Infraestructura de clave pública (PKI). Mecanismos de identificación y firma: «Smart 
Cards», DNI electrónico, mecanismos biométricos.
82.  Adaptación de aplicaciones y entornos a los requisitos de la normativa de 
protección de datos según los niveles de seguridad. Herramientas de cifrado y auditoría.
83.  El tratamiento de imágenes. Tecnologías de digitalización y de impresión. 
Impresión 3D.
84.  Reconocimiento óptico de caracteres (OCR, ICR). Reconocimiento biométrico.
III.  Ingeniería de los sistemas de información
85.  El ciclo de vida de los sistemas de información. Modelos del ciclo de vida.
86.  Planificación estratégica de sistemas de información y de comunicaciones. El 
plan de sistemas de información.
87.  Análisis funcional de sistemas, casos de uso e historias de usuario. Metodologías 
de desarrollo de sistemas. Metodologías ágiles: Scrum y Kanban.
88.  Análisis del dominio de los sistemas: modelado de dominio, modelo entidad 
relación y modelos de clases.
89.  Análisis dinámico de sistemas: modelado de procesos, modelado dinámico y 
BPMN (Business Process Model and Notation).
90.  Análisis de aspectos no funcionales: rendimiento, seguridad, privacidad.
91.  Diseño arquitectónico de sistemas. Diagramas de despliegue.
92.  Técnicas de diseño de software. Diseño por capas y patrones de diseño.
93.  La elaboración de prototipos en el desarrollo de sistemas. Diseño de interfaces 
de aplicaciones.
94.  La metodología de planificación y desarrollo de sistemas de información Métrica.
95.  Procesos de pruebas y garantía de calidad en el desarrollo de software. 
Planificación, estrategia de pruebas y estándares. Niveles, técnicas y herramientas de 
pruebas de software. Criterios de aceptación de software.
96.  Modelos de integración continua. Herramientas y sus aplicaciones.
97.  Métricas y evaluación de la calidad del software. La implantación de la función de 
calidad.
98.  La estimación de recursos y esfuerzo en el desarrollo de sistemas de información.
99.  La migración de aplicaciones en el marco de procesos de ajuste dimensional y 
por obsolescencia técnica. Gestión de la configuración y de versiones. Gestión de 
entornos.
100.  Mantenimiento de sistemas. Mantenimiento predictivo, adaptativo y correctivo. 
Planificación y gestión del mantenimiento.
101.  Gestión de cambios en proyectos de desarrollo de software. Gestión de la 
configuración y de versiones. Gestión de entornos.
102.  La calidad en los servicios de información. El Modelo EFQM y la Guía para los 
servicios ISO 9004.
103.  Gestión documental. Gestión de contenidos. Tecnologías CMS y DMS de alta 
implantación.
104.  Sistemas de recuperación de la información. Políticas, procedimientos y 
métodos para la conservación de la información.
105.  Planificación y control de las TIC: gestión de servicios e infraestructuras TIC, 
gestión del valor de las TIC. Acuerdos de nivel de servicio. Gestión de incidencias. Bases  s
conceptuales de ITIL (IT Infrastructure Library), y CoBIT (Control Objetives for Information  oe.
and Related Technology), objetivos de control y métricas. w.
aplic1a0c6io. neLsa.s tecnologías emergentes. Concepto. Clasificación, aspectos jurídicos y  2020-8872n https://ww
IV.  Redes, comunicaciones e Internet
107.  Redes de telecomunicaciones. Conceptos. Medios de transmisión. Conmutación 
de circuitos y paquetes. Protocolos de encaminamiento. Infraestructuras de acceso. 
Interconexión de redes. Calidad de servicio.
108.  La red Internet y los servicios básicos.
109.  Sistemas de cableado y equipos de interconexión de redes.
110.  El modelo de referencia de interconexión de sistemas abiertos (OSI) de ISO: 
arquitectura, capas, interfaces, protocolos, direccionamiento y encaminamiento.
111.  Tecnologías de acceso: fibra (GPON, FTTH), móviles (LTE), inalámbrica.
112.  Redes de transporte: JDSxWDM, MPLS. Redes de agregación: ATM, Carrier 
Ethernet-VPLS (H-VPLS).
113.  Redes inalámbricas: el estándar IEEE 802.11.Características funcionales y 
técnicas. Sistemas de expansión del espectro. Sistemas de acceso. Autenticación. Modos 
de operación.  Bluetooth. Seguridad, normativa reguladora.
114.  Redes IP: arquitectura de redes, encaminamiento y calidad de servicio. 
Transición y convivencia IPv4 – IPv6. Funcionalidades específicas de IPv6.
115.  Redes de nueva generación y servicios convergentes (NGN/IMS). VoIP, ToIP y 
comunicaciones unificadas.
116.  La transformación digital e industria 4.0: ciudades inteligentes. Internet de las 
Cosas (IoT).
117.  Redes de área local. Arquitectura. Tipología. Medios de transmisión. Métodos de 
acceso. Dispositivos de interconexión. Gestión de dispositivos. Administración de redes 
LAN. Gestión de usuarios en redes locales. Monitorización y control de tráfico. Gestión 
SNMP. Configuración y gestión de redes virtuales (VLAN). Redes de área extensa.
118.  Arquitectura de las redes Intranet y Extranet. Concepto, estructura y 
características. Su implantación en las organizaciones. Modelo de capas: servidores de 
aplicaciones, servidores de datos, granjas de servidores.
119.  Las redes públicas de transmisión de datos. La red SARA. La red sTESTA. 
Planificación y gestión de redes.
120.  Telecomunicaciones por cable (CATV). Estructura de la red de cable. 
Operadores del mercado. Servicios de red.
121.  El correo electrónico. Servicios de mensajería. Servicios de directorio.
122.  Las comunicaciones móviles. Generaciones de tecnologías de telefonía móvil.
123.  Aplicaciones móviles. Características, tecnologías, distribución y tendencias.
124.  La seguridad en redes. Tipos de ataques y herramientas para su prevención: 
cortafuegos, control de accesos e intrusiones, técnicas criptográficas, etc. Medidas 
específicas para las comunicaciones móviles.
125.  La seguridad en el nivel de aplicación. Tipos de ataques y protección de 
servicios web, bases de datos e interfaces de usuario.
126.  Ciberseguridad. La estrategia nacional de ciberseguridad.
127.  La gestión de la continuidad del negocio. Planes de Continuidad y Contingencia 
del Negocio.
128.  Normas reguladoras de las telecomunicaciones. La Comisión Nacional de los 
Mercados y la Competencia (CNMC): organización, funciones y competencia en el ámbito 
de las telecomunicaciones.
129.  Sistemas  de  videoconferencia.  Herramientas  de  trabajo  en  grupo. 
Dimensionamiento y calidad de servicio en las comunicaciones y acondicionamiento de  s
salas y equipos. Streaming de video. e.
130.  Acceso remoto a sistemas corporativos: gestión de identidades, single sign-on  w.
y teletrabajo. 72ww
trab1a3jo1. .M  aVqiruteutaalisz adcei ótenr mdein sailsetse mWainsd yo wdes  yc ednet rsoesr vdied odraetso sL.i nVuixrt.ualización de puestos de
digit1a3l 2d.e  laH Aerdrmaminiiesntrtaacsi ódne  dtrealb Eajsot acdoola.borativo y redes sociales. La Guía de comunicación  BOE-A-cable e
ANEXO III
Tribunal calificador
El Tribunal calificador de este proceso selectivo será designado mediante Resolución 
de la Secretaria de Estado de Función Pública con anterioridad a la publicación de las 
listas de admitidos y excluidos.
En la composición del mismo se garantizará la paridad entre mujeres y hombres.
El Tribunal podrá disponer la incorporación a sus trabajos de asesores especialistas 
para todos o algunos de los ejercicios.
ANEXO IV 
Certificado de requisitos y méritos de las pruebas selectivas de acceso, por promoción interna, al Cuerpo 
Superior de Sistemas y Tecnologías de la Información de la Administración del Estado (OEP 2019) 
D/D.ª……………………………………………………………………………………………………………………………………………………………......... 
Cargo…………………………………………………………………………………………………………………………………………………………............ 
Centro directivo o unidad de personal de ministerio u organismo ......………………………………………………………………………………………… 
CERTIFICO que:  
PRIMER APELLIDO  SEGUNDO APELLIDO  NOMBRE 
     
SITUACIÓN ADMINISTRATIVA (1) 
  NRP  CÓDIGO CUERPO 
(en la fecha de publicación de la convocatoria) 
       
 
Con destino, en la fecha de publicación de la convocatoria, en (indíquese el centro directivo): 
Administración General del Estado: ______________________________________________________________________________________ 
 
Otros organismos o Administraciones públicas: ____________________________________________________________________________, 
 
tiene acreditados los siguientes requisitos y méritos: 
 
1. REQUISITOS REFERIDOS A LA FECHA DE FINALIZACIÓN DE PRESENTACIÓN DE SOLICITUDES (véase punto 7 de las bases 
específicas): 
 
Pertenece, como funcionario de carrera, a alguno de los cuerpos o escalas de la Administración General del Estado del subgrupo A2 
o a cuerpos o escalas postales y telegráficos, adscritos al subgrupo A2, o a cuerpos o escalas del subgrupo A2 de las demás 
Administraciones incluidas en el artículo 2.1 del texto refundido de la Ley del Estatuto Básico del Empleado Público, aprobado por el 
Real Decreto Legislativo 5/2015, de 30 de octubre que esté desempeñando como funcionario de carrera un puesto de trabajo en la 
Administración General del Estado y haya obtenido destino definitivo en la misma. 
(2)    
 
Ha prestado servicios efectivos durante, al menos, dos años como funcionario de carrera en alguno de los cuerpos o escalas del 
subgrupo A2 mencionados y en los términos previstos en el punto 7 de las bases específicas de la convocatoria. 
(2) 
 
 
2. MÉRITOS REFERIDOS A LA FECHA DE PUBLICACIÓN DE LA CONVOCATORIA (véase punto 2 del anexo I): 
 
a) Antigüedad:    AÑOS 
Número total de años completos de servicios prestados en el subgrupo A2. 
b) Grado personal:    GRADO 
   
Grado personal consolidado y formalizado según lo especificado en el punto 2.b) del anexo I. 
 
c) Trabajo desarrollado:  NIVEL 
 
Nivel de complemento de destino del puesto de trabajo que corresponda, según lo especificado en el punto 2.c) del anexo I. 
d) Cursos de formación:  N.º CURSOS 
Número de cursos de formación recibidos y acreditados en los últimos 5 años, según lo especificado en el punto 2.d) del   
anexo I.  
 
Y para que conste, expido la presente en ……………………………………………………………………………………………………............................. 
(localidad, fecha, firma y sello) 
 
  s
  e.
  bo
(1) Especifíquese la letra que corresponda:  w.
a) Servicio activo (especificar si se está en comisión de servicios).    g) Excedencia voluntaria por servicios en el sector público.  72ww
decb))))    SSEEeexxpcrrvveeiicdcciiteooan steic vneiaa so  pdftoererac zdsioa eAslseadts.imn .  oin. istracione   s públicas.               hkij))) ) E E SExxuxcccseeepdddeeeennnnsccicióiaaian  vv  dvoooelluul ufnnunttnaatacrririiaaoia  npi nepocsore. r a nigntirtveuarpdéaasc . pióanr tfiacumlailira. r.
 (2) Poner SfÍ)  o E NxOce. d encia para el cuidado de familiares e hijos.      l) Excedencia por facultad legal.
SR./A. PRESIDENTE/A DEL TRIBUNAL CALIFICADOR.