BOLETÍN OFICIAL DEL ESTADO
Núm. 186 Jueves 5 de agosto de 2021 Sec. III.   Pág. 96339
III. OTRAS DISPOSICIONES
MINISTERIO DE INDUSTRIA, COMERCIO Y TURISMO
13462 Resolución de 26 de julio de 2021, de la Subsecretaría, por la que se aprueba 
la Carta de servicios de Archivo y se actualizan las Cartas de servicios de 
Administración  de  Búsqueda  y  Examen  Preliminar  Internacional,  de 
Información  Tecnológica,  de  Información  y  Atención  al  Ciudadano,  de 
Modelos  de  Utilidad  y  de  Signos  Distintivos,  de  la  Oficina  Española  de 
Patentes y Marcas, O.A.
De acuerdo con el artículo 8 del Real Decreto 951/2005, de 29 de julio, por el que se 
establece el marco general para la mejora de la calidad en la Administración General del 
Estado, las cartas de servicios son documentos que constituyen el instrumento a través 
del cual los órganos, organismos y entidades de la Administración General del Estado 
informan a los ciudadanos y usuarios sobre los servicios que tienen encomendados, 
sobre los derechos que les asisten en relación con aquellos y sobre los compromisos de 
calidad en su prestación.
El artículo 11.1 de la citada disposición establece que las cartas de servicios y sus 
posteriores  actualizaciones  serán  aprobadas  por  resolución  del  Subsecretario  del 
departamento al que pertenezca el órgano o esté adscrito el organismo proponente.
En cumplimiento de las disposiciones contenidas en el citado Real Decreto 951/2005, 
de 29 de julio, la Oficina Española de Patentes y Marcas, organismo autónomo adscrito 
al Ministerio de Industria, Comercio y Turismo a través de la Subsecretaría de este 
departamento, según el Real Decreto 998/2018, de 3 de agosto, por el que se desarrolla 
la  estructura  orgánica  básica  del  Ministerio  de  Industria,  Comercio  y  Turismo,  ha 
propuesto la actualización de cuatro cartas de servicios de la Oficina Española de 
Patentes y Marcas que se refieren a la Administración de Búsqueda y Examen Preliminar 
Internacional, la Información Tecnológica, la Información y Atención al Ciudadano y los 
Modelos de Utilidad, así como la aprobación de la Carta de Servicios de Archivo.
Visto los informes favorables de la Dirección General de Gobernanza Pública del 
Ministerio de Política Territorial y Función Pública, de fechas 21 de junio de 2021, 25 de 
junio de 2021 y 29 de junio de 2021, en relación con estas propuestas de cartas de 
servicios,  en  virtud  de  las  competencias  que  le  atribuye  el  artículo  11.1  del  Real 
Decreto 951/2005, de 29 de julio,
Esta Subsecretaría ha resuelto:
Primero.
Aprobar  la  Carta  de  Servicios  de  Archivo  propuesta  por  la  Oficina  Españolada 
Patentes y Marcas para el periodo 2021-2024, que tendrá vigencia a partir del día 
siguiente a la publicación de esta resolución en el «Boletín Oficial del Estado».
Segundo.
Aprobar la actualización de las cuatro cartas de servicios propuestas por la Oficina 
Española de Patentes y Marcas que son: la Carta de Servicios de Administración de  e
Búsqueda y Examen  Preliminar  Internacional, la Carta de Servicios de Información  bo
Tecnológica, la Carta de Servicios de Información y Atención al Ciudadano y la Carta de  462ww
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Tercero.
Las citadas cartas de servicios deberán estar disponibles en la sede electrónica de la 
Oficina  Española  de  Patentes  y  Marcas,  de  conformidad  con  lo  dispuesto  en  la 
Ley  39/2015,  de  1  de  octubre,  del  Procedimiento  Administrativo  Común  de  las 
Administraciones Públicas, y el Real Decreto 203/2021, de 30 de marzo, por el que se 
aprueba el Reglamento de actuación y funcionamiento del sector público por medios 
electrónicos. Asimismo, se remitirá al Punto de acceso general de la Administración 
General del Estado (PAG), con el fin de garantizar el acceso a esta información por parte 
de los ciudadanos y usuarios.
Madrid, 26 de julio de 2021.–El Subsecretario del Ministerio de Industria Comercio y 
Turismo, Pablo Garde Lobo.