BOLETÍN OFICIAL DEL ESTADO
Núm. 5 Miércoles 6 de enero de 2021 Sec. III.   Pág. 1290
III. OTRAS DISPOSICIONES
MINISTERIO DE TRABAJO Y ECONOMÍA SOCIAL
163 Resolución de 22 de diciembre de 2020, de la Dirección General de Trabajo, 
por la que se registra y publica el Convenio colectivo de Viajes Ecuador, SA.
Visto el texto del Convenio colectivo de la empresa Viajes Ecuador, SA (Código de 
convenio 90010962011998), que fue suscrito con fecha 26 de noviembre de 2019, de 
una parte por los designados por la Dirección de la empresa en representación de la 
misma, y de otra por la sección sindical de FSC-CC.OO. en representación de los 
trabajadores, y de conformidad con lo dispuesto en el artículo 90, apartados 2 y 3, de la 
Ley  del  Estatuto  de  los  Trabajadores,  Texto  Refundido  aprobado  por  Real  Decreto 
Legislativo 2/2015, de 23 de octubre, y en el Real Decreto 713/2010, de 28 de mayo, 
sobre registro y depósito de convenios y acuerdos colectivos de trabajo,
Esta Dirección General de Trabajo resuelve:
Primero.
Ordenar la inscripción del citado Convenio colectivo en el correspondiente Registro 
de convenios y acuerdos colectivos de trabajo, con funcionamiento a través de medios 
electrónicos de este centro directivo, con notificación a la Comisión Negociadora.
Segundo.
Disponer su publicación en el «Boletín Oficial del Estado».
Madrid,  22  de  diciembre  de  2020.–La  Directora  General  de  Trabajo,  Verónica 
Martínez Barbero.
II CONVENIO COLECTIVO DE VIAJES ECUADOR, SA. 2019-2021
Artículo 1.  Principios generales.
La organización práctica del trabajo, con sujeción a este convenio y a la legislación 
vigente, es facultad exclusiva de la empresa.
Sin merma de la autoridad que corresponde a la empresa o a sus representantes 
legales, los representantes de las personas trabajadoras tendrán los derechos y las 
funciones de información, orientación y propuesta en lo relacionado con la organización y 
realización del trabajo, de conformidad con su legislación específica.
Las partes concertantes que renuevan el convenio colectivo, de forma juiciosa y firme 
acatan los mismos y el texto auténtico de la Ley Orgánica 3/2007, de 22 de marzo, para 
la igualdad efectiva de mujeres y hombres, en especial el Título IV de la misma que se 
ocupa del derecho al trabajo en igualdad de oportunidades, declarando que el presente 
texto articulado está negociado para su aplicación sin absolutamente ningún tipo de 
vacilación o indecisión tanto para mujeres como para hombres, por lo que cualquier cita 
en  el  mismo  referido  a  personas  (personas  trabajadoras,  categorías  profesionales,  s
puestos  de  trabajo,  familiares  de  personas  trabajadoras,  etcétera),  huyen  en  todo  e.
momento y en cualquier caso de favorecer un lenguaje sexista, con aplicación indistinta  w.
tanto  al  género  femenino  como  al  masculino,  sin  ningún  asomo  de  discriminación,  3w
daesul amriteícnudloo  1d4e  eenst ee smtao mdoa tleor eias.tablecido en la referida Ley de Igualdad en el apartado 11,
Artículo 2.  Determinación de las partes que lo conciertan.
Las partes negociadoras del presente convenio colectivo tienen la representación 
que  determina  el  artículo  87.1,  en  relación  con  el  88.1  del  Real  Decreto 
Legislativo 2/2015, de 23 de octubre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley 
del Estatuto de los Trabajadores, para los convenios colectivos de ámbito empresarial, y 
son:
a)  La sociedad Viajes Ecuador, SA, y
b)  la representación de las personas trabajadoras formada por los representantes 
de los miembros de los comités de empresa y delegados de personal de los distintos 
centros de trabajo de Viajes Ecuador, SA, así como por la sección sindical de CC.OO. 
con representación mayoritaria en la empresa.
Artículo 3.  Ámbito de aplicación: funcional, personal y territorial.
Las  disposiciones  del  presente  convenio  serán  de  aplicación  obligatoria  a  las 
relaciones laborales en todos los centros de trabajo que la empresa Viajes Ecuador, SA, 
tiene establecidos en la actualidad o que pueda abrir en el futuro en todo el estado 
español,  afectando  a  todos  las  personas  trabajadoras  que  presten  servicio  en  la 
empresa.
Quedan excluidos del ámbito de aplicación del presente convenio el personal de alta 
dirección contemplado en el artículo 2.1 a) del Estatuto de los Trabajadores, así como el 
personal  que,  no  siendo  estrictamente  personal  de  alta  dirección  ejerzan  cargos  y 
funciones de Dirección/Gerencia por tratarse de puestos de especial confianza para la 
Empresa.
Igualmente, por su por su especial consideración e involucración en la negociación e 
implantación del presente Convenio, quedan excluidos la totalidad del área de Recursos 
Humanos (RRHH).
Artículo 4.  Ámbito temporal: entrada en vigor, duración y denuncia.
El presente convenio entrará en vigor, a todos los efectos, a partir de la fecha de su 
firma por las partes negociadoras.
La duración de este convenio será hasta el 31 de diciembre del año 2021.
Sin  perjuicio  de  lo  anterior,  los  efectos  económicos  del  presente  convenio  se 
aplicarán, salvo en los casos en que expresamente se señale otra fecha, a partir del 1 de 
enero de 2019.
La denuncia del presente convenio deberá llevarse a cabo con un mes de antelación 
al término de su vigencia. Denunciado el convenio y hasta tanto no se logre acuerdo 
expreso, se mantendrá en vigor su contenido normativo.
Una vez efectuada la denuncia del convenio se seguirán los trámites previstos de 
acuerdo  con  el  artículo  89  del  Texto  Refundido  de  la  Ley  del  Estatuto  de  los 
Trabajadores.
Artículo 5.  Contratación y finiquitos.
Los contratos de trabajo a que se refiere la ley deberán ser comunicados a la 
representación  legal  de  las  personas  trabajadoras  y  a  los  delegados  sindicales 
nombrados conforme al artículo 10 de la Ley orgánica de Libertad Sindical, mediante  e
entrega  en  un  plazo  no  superior  a  diez  días,  de  copia  o  fotocopia  de  estos,  que  bo
contendrá los datos que dicha norma determina. w
pccooonmdtrEpráanunt ta,a cdraeáosn  o ea vn deienenfg etuúccanotol n stscr uoadpntoeutis en asuetnaovts,ieg enü,s teeuedran al eidncs fa,e elirldlai oastrdi ee csmdo epna od f iicljadoiose, n  eeesnsse  tralgvabei clnepioeclasrida nalteeislfsle a c ldetdiegve ao llslmoa s eq enummteei ps mrhyeu osbssai ie  nsseeeol     OE-A-2021-16able en https://
prestado como eventual.
El tiempo máximo de permanencia en la empresa con contratos de carácter temporal 
no podrá superar los dos años, salvo que se trate de contratos de interinidad. Una vez 
superados los dos años como temporal la persona trabajadora pasará a la condición de 
fijo de plantilla.
Para poder revisar suficientemente su contenido, las personas trabajadoras tendrán 
derecho  a  que  por  la  empresa  les  sea  entregado  el  documento  de  finiquito,  que 
eventualmente  vayan  a  firmar,  con  una  antelación  mínima  de  cinco  días  naturales 
respecto al de la fecha de su percepción. Las personas trabajadoras podrán solicitar la 
presencia de un representante legal de los trabajadores en el momento de proceder a la 
firma del recibo del finiquito haciéndose constar en el mismo el hecho de su firma en 
presencia de dicho representante o bien que la persona trabajadora no ha hecho uso de 
esta posibilidad.
Cuando la persona trabajadora haya sido contratada para la realización de funciones 
de un grupo profesional V y su periodo de permanencia en la empresa supere los seis 
meses, en el supuesto de que la empresa decida extinguir su contrato, salvo que se 
declarara la procedencia del despido disciplinario, deberá abonarle el diferencial entre el 
salario de un grupo V y un grupo IV desde el sexto mes en adelante. Lo anterior será 
aplicable únicamente en los casos de contratación indefinida.
Artículo 6.  Dimisiones.
Las dimisiones del personal, una vez superado el período de prueba, habrán de 
avisarse por escrito a la empresa con al menos quince días de antelación. Si no se 
realizase este preaviso, los interesados perderán un día de salario por cada día de retraso.
En los contratos de duración inferior al año este preaviso será de al menos diez días.
En los grupos profesionales I y II este preaviso será de un mes, salvo que el contrato 
tenga una duración inferior al año, en cuyo supuesto será de al menos quince días.
Artículo 7.  Principios generales de estructuración de los grupos profesionales.
Se define como grupo profesional a la unidad clasificatoria que agrupa unitariamente 
las aptitudes profesionales y contenido general de la prestación, constituyendo el marco 
o descripción funcional del trabajo que viene obligado a desempeñar el empleado por su 
pertenencia al grupo.
Las personas trabajadoras afectadas por el presente convenio se estructurarán en 
los  cinco  grupos  profesionales  que  a  continuación  se  especifican,  para  cuya 
configuración se parte de los criterios de responsabilidad y polivalencia de funciones.
Se entiende por responsabilidad la capacidad de asunción por la persona trabajadora 
de cometidos que entrañan, sucesivamente según los grupos respectivos y la función 
realizada, mayor relevancia en orden a la buena marcha de la empresa.
Se entiende por polivalencia de funciones, la posibilidad que se estima existente en 
cada trabajador adscrito a un grupo determinado, de asumir los distintos cometidos 
funcionales propios de cada uno de ellos, siempre que no sean entre sí manifiestamente 
incompatibles, o impliquen tratamiento discriminatorio.
Igualmente se hace constar que las funciones que se indican en la definición de los 
grupos sólo tienen carácter enunciativo, recogiendo los rasgos más característicos, con 
la posibilidad de realizar los trabajos que sean encomendados dentro de las funciones de 
cada grupo profesional. Ello conlleva la ejecución de las tareas básicas, además de las 
de carácter auxiliar o complementarias inherentes a cada puesto. es
Artículo 8.  Grupos profesionales.
Se establecen cinco grupos profesionales:
Grupo l.
Se integrarán en este grupo las personas trabajadoras que teniendo unas aptitudes 
profesionales  altamente  especializadas  y  cualificadas,  dentro  del  ámbito  de  sus 
funciones, adquiridas normalmente a través de una formación de alto nivel y/o una 
dilatada experiencia tienen como prestación laboral la gestión global del conjunto de la 
empresa, o de las unidades encuadradas dentro de una demarcación geográfica, o bien 
de un área funcional de la empresa.
Grupo ll.
Se integrarán en este grupo las personas trabajadoras que teniendo una aptitud 
profesional cualificada en la gestión operativa y/o comercial y/o administrativa, adquirida 
normalmente a través de una dilatada experiencia tienen como prestación laboral la 
gestión de una agencia o de un departamento o área funcional de la empresa. Tienen un 
alto grado de autonomía y responsabilidad.
Grupo III.
Se integrarán en este grupo las personas trabajadoras que teniendo iniciativa y 
responsabilidad en el desempeño de sus funciones, o las que le puedan encomendar por 
razón de su cargo, tienen una aptitud profesional cualificada, adquirida normalmente a 
través de una extensa experiencia, así como con conocimiento técnico amplio de su 
profesión y pericia en el manejo de terminales de emisión/reserva y/o administrativas, 
tienen como prestación laboral la información, promoción, reservas y emisión de toda 
clase de viajes o bien el desarrollo administrativo y/o tratamiento informático de una 
agencia o de un departamento de un área de la empresa.
Grupo IV.
Se integrarán en este grupo las personas trabajadoras que teniendo respecto a los 
del  grupo  anterior  un  grado  menor  de  iniciativa  y  responsabilidad  limitada  al 
cumplimiento de las tareas encomendadas en el desempeño de sus funciones, tienen no 
obstante una aptitud profesional similar al grupo anterior, aunque sin la experiencia del 
mismo, y con un conocimiento técnico normal de su profesión y manejo de terminales de 
emisión/reserva  y/o  administrativas,  tienen  como  prestación  laboral  la  información, 
promoción, reserva y emisión de toda clase de viajes o bien el tratamiento administrativo-
informático de una agencia o de un departamento de un área funcional.
Grupo V.
Se integrarán en este grupo las personas trabajadoras de nueva incorporación que 
teniendo respecto a los del grupo anterior un grado menor de iniciativa y responsabilidad 
limitada  al  cumplimiento  de  las  tareas  encomendadas  en  el  desempeño  de  sus 
funciones, tienen no obstante una aptitud profesional similar al grupo anterior, aunque sin 
experiencia o con una experiencia mínima en la actividad. Tienen como prestación 
laboral la información, promoción, venta, reserva y emisión de toda clase de servicios 
turísticos  o  bien  el  tratamiento  administrativo-informático  de  una  agencia  o  de  un  e.
departamento de un área funcional. w.
Artículo 9.  Trabajos correspondientes al grupo profesional superior.
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seis meses durante un año u ocho durante dos años, puede reclamar ante la Dirección 
de la empresa, la clasificación profesional adecuada.
Contra la negativa de la empresa y previo informe del comité o, en su caso, de los 
delegados de personal, puede reclamar ante la jurisdicción competente.
Cuando  se  desempeñen  funciones  correspondientes  a  grupo  superior,  pero  no 
proceda el ascenso, la persona trabajadora tendrá derecho a la diferencia retributiva 
entre el grupo asignado y la función que efectivamente realice.
Artículo 10.  Promoción profesional.
Las promociones en la empresa tendrán lugar por medio del siguiente sistema:
10.1  Libre decisión de la empresa.
En todo caso, este sistema regirá para promocionar a los grupos profesionales I y ll.
No obstante lo anterior, al amparo de lo dispuesto por el artículo 20 del Texto 
Refundido de la Ley del Estatuto de los Trabajadores, la empresa en el ejercicio de su 
potestad de la organización del trabajo podrá promover unilateralmente la promoción de 
empleados del grupo V y IV a grupos superiores.
10.2  Promoción por experiencia.
Se mantiene en vigor el sistema de promoción existente:
Quienes estén adscritos al grupo profesional V promocionarán al grupo profesional IV 
una vez hayan desempeñado su trabajo durante dos años aun de manera discontinua. Si 
estas personas trabajadoras fueran diplomadas en turismo permanecerán en el grupo V 
un periodo máximo de un año.
Quienes estén adscritos al grupo profesional IV promocionarán al grupo profesional III 
una vez hayan desempeñado su trabajo durante ocho años en el citado grupo IV.
Ambas partes se comprometen a en el plazo de 6 meses desde la entrada en vigor 
del presente convenio colectivo a pactar un sistema de progresión V y IV que incluya no 
sólo la permanencia en el tiempo en un grupo profesional, sino factores como entre otros 
la Evaluación del Desempeño y criterios formativos.
Artículo 11.  Formación.
Se entenderá por formación el conjunto de acciones formativas que desarrolle la 
empresa,  dirigidas  tanto  a  la  mejora  de  competencias  y  cualificaciones  como  a  la 
recualificación de los empleados, que permitan hacer compatible la mayor competitividad 
de la empresa con la formación individual de la persona trabajadora.
La empresa facilitará la formación a las personas trabajadoras utilizando los medios 
propios o externos. La persona trabajadora podrá acceder a la formación a través de 
organizaciones empresariales, de la propia empresa, de las organizaciones sindicales 
y/o centros reconocidos en la red de centros integrados por el sistema nacional de 
empleo.
La empresa elaborará un plan de formación anualmente, con el siguiente contenido 
mínimo:
Objetivos y contenido de las acciones a desarrollar.
Colectivo de empleados afectados. e.e
Calendario de ejecución. b
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La comisión mixta constituida para el seguimiento del presente convenio asumirá 
como misiones principales en materia de formación continua las siguientes funciones:
Analizar y valorar, con carácter previo a su presentación al organismo competente, el 
plan de formación anual elaborado por la empresa, de conformidad con lo dispuesto en 
el artículo 64.4 c) del Texto Refundido de la Ley del Estatuto de los Trabajadores.
Efectuar un seguimiento de la ejecución del plan y una valoración de los objetivos 
marcados.
La  asistencia  a  las  acciones  formativas  del  plan  de  formación  tendrá  carácter 
obligatorio, salvo que expresamente se indique lo contrario.
La programación de las acciones formativas enmarcadas en el plan de formación 
tratará de hacer compatible el normal desarrollo de la actividad habitual de la empresa 
con el respeto de la vida privada de las personas afectadas. En consecuencia, si una 
acción formativa obligatoria se desarrollase total o parcialmente fuera de la jornada de 
trabajo, la persona trabajadora afectado tendrá derecho a un permiso retribuido de 
duración  equivalente  al  tiempo  que  exceda  de  su  jornada.  Este  permiso  habrá  de 
disfrutarse  en  el  plazo  de  seis  meses  a  contar  desde  la  finalización  de  la  acción 
formativa. Si, excepcionalmente, no fuese posible su disfrute en el plazo señalado por 
razones de trabajo, cabrá su retribución como horas ordinarias.
Con el fin de no recargar en exceso la jornada, la programación de las acciones 
formativas no sobrepasará el límite de 10 horas diarias de dedicación acumulada a las 
tareas habituales y acciones formativas. Excepcionalmente, la comisión mixta podrá 
acordar que se rebase ese límite de 10 horas si las circunstancias específicas del caso 
así lo requirieran.
Cuando  la  acción  formativa  se  desarrolle  fuera  de  las  instalaciones  de  Viajes 
Ecuador, la persona trabajadora habrá de acreditar ante la empresa la asistencia a la 
misma.
Cuando la persona trabajadora participe en acciones formativas cuyo seguimiento 
tenga carácter voluntario, no tendrá derecho al referido permiso retribuido.
Artículo 12.  Jornada y horario.
El calendario laboral se elaborará anualmente, como mínimo con dos meses de 
antelación a su entrada en vigor de acuerdo con los siguientes criterios que sólo podrán 
ser modificados en el marco de una nueva negociación.
12.1  La jornada de trabajo en cómputo anual será de 1.665 horas de trabajo 
efectivo.
12.2  La jornada diaria será de siete horas y media.
12.3  Desde el inicio a la finalización de la jornada no podrán transcurrir más de 10 
horas en los meses comprendidos entre noviembre y abril, ambos inclusive, ni más de 
diez horas y media en los meses comprendidos entre mayo y octubre, ambos inclusive.
12.4  Se establecerán turnos del 50% en las oficinas de venta al público con la 
finalidad de que la mitad de la plantilla tenga derecho a finalizar su jornada a las 19:30 
durante los siguientes meses: del 1 de enero al 30 de abril y del 1 de noviembre al 31 de 
diciembre.
12.5  La jornada de tarde no se extenderá más allá de las 20 horas.
12.6  Para hacer efectivos estos criterios, será de aplicación el horario de trabajo 
incluido en el anexo 1. e.
12.7  Tendrán la consideración de laborables todos los días de la semana, excepto  w.b
domingos y festivos. 3w
12.8  En cuanto a los sábados, se trabajará en jornada de mañana conforme a un 
sistema de turnos, atendiendo a los siguientes criterios:
12.8.1  Las unidades de venta permanecerán abiertas los siguientes sábados del 
año:
Los cuatro sábados anteriores a Jueves Santo.
Los dos últimos sábados del mes de abril.
Todos los sábados de mayo, junio y julio.
El primer sábado de agosto.
Dos sábados, en fecha a determinar por la Dirección, con carácter general para 
todas las oficinas, en el periodo comprendido entre el 24 de noviembre y el 24 de 
diciembre.
Dos sábados adicionales, en fecha a determinar por la Dirección.
12.8.2  Los sábados en que las oficinas permanezcan abiertas trabajará un turno 
equivalente al 50% de la plantilla de la unidad. Excepcionalmente, si la campaña del 
IMSERSO comenzara en sábado en tal fecha trabajará el 100% de la plantilla. En todo 
caso, cada empleado trabajará 13 sábados al año.
12.8.3  El tiempo trabajado cada sábado (de 10:00 a 13:30 horas) se compensará 
con el libramiento de una tarde o una mañana en temporada baja, es decir, fuera de los 
períodos en que las oficinas abren los sábados. Podrán acumularse las compensaciones 
correspondientes a dos sábados trabajados para librar un día completo.
12.8.4  En aquellas oficinas en las que por su tipo de mercado no se considere 
adecuado  el  calendario  de  sábados  a  trabajar  señalado  anteriormente,  podrán 
establecerse fechas distintas previo acuerdo de la comisión mixta.
12.9  Se destinarán cuatro días de carácter laborable al año, o la parte proporcional 
en contratos de duración inferior, para libranza del trabajador, que se fijarán de común 
acuerdo entre trabajador y empresario, entre las fechas que coincidan con víspera de 
festivo, puentes o acumulados a las vacaciones. En todo caso quedan excluidos los 
períodos de mayor actividad productiva estacional de la empresa o aquellos otros que 
por razones productivas u organizativas puedan afectar al servicio.
12.10  No se prestarán servicios los días 24 y 31 de diciembre, así como el Sábado 
Santo.  No  obstante,  cuando  concurran  razones  organizativas  o  productivas  que  lo 
justifiquen se trabajará dichos días, sin perjuicio de que corresponda a las personas 
trabajadoras el descanso compensatorio equivalente al tiempo en que presten servicios.
12.11  La empresa compensará los gastos de comida del empleado, en el supuesto 
de que la modificación de horario suponga:
Que se reduce el tiempo de descanso entre la jornada de mañana y la jornada de 
tarde vigente en la fecha de modificación; y
Que el tiempo de descanso entre la jornada de mañana y la jornada de tarde sea 
inferior a dos horas y treinta minutos.
Las situaciones especiales que a este respecto pudieran plantearse serán analizadas 
por la comisión mixta paritaria.
Esta  compensación  podrá  hacerse  efectiva  mediante  ticket-restaurante  y  por  la 
cuantía que la norma tributaria considera exenta de tributación a efectos de IRPF, 
durante el período de tiempo en que se mantenga la reducción del periodo de descanso  es
en jornada partida, y siempre y cuando la modificación se realice a iniciativa de la  o
empresa. w
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reflejados en los puntos anteriores con la salvedad de que la jornada de tarde finalizará 
como máximo a las 19,30 horas y tendrán derecho a librar todos los sábados.
Artículo 13.  Trabajo nocturno.
Se  fija  un  plus  de  trabajo  nocturno  de  un  40  por  ciento  del  salario  base  más 
complemento  ad  personam  por  antigüedad.  Se  considera  trabajo  nocturno  el 
comprendido entre las veintidós horas y las seis horas. Si el tiempo trabajado dentro del 
período nocturno fuera inferior a cuatro horas, se abonará aquél exclusivamente sobre 
estas horas trabajadas. Si las horas trabajadas excedieran de cuatro, se abonará el 
complemento correspondiente a toda la jornada. Este plus no afectará al personal que 
hubiera sido contratado para un horario parcial o totalmente nocturno.
Artículo 14.  Horas extraordinarias.
Con  el  objeto  de  favorecer  la  creación  de  empleo,  ambas  partes  acuerdan  la 
conveniencia de reducir al mínimo indispensable las horas extraordinarias con arreglo a 
los siguientes criterios:
1.  Horas extraordinarias habituales: supresión.
2.  Horas extraordinarias que vengan exigidas por la necesidad de reparar siniestros 
u otros daños extraordinarios y urgentes, así como en caso de riesgo de pérdida de 
materias primas: realización.
3.  Horas extraordinarias motivadas por períodos punta de producción, ausencias 
imprevistas, cambios de turno o situaciones semejantes: realización dentro de los límites 
señalados en el artículo 35.2 del Estatuto de los Trabajadores. Todo ello, siempre que no 
puedan ser sustituidas por la utilización de las distintas modalidades de contratación 
previstas legalmente.
Las horas de trabajo que superen la jornada ordinaria anual o de ciclos inferiores, en 
casos de modalidades o duraciones contractuales inferiores a la anterior, tendrán la 
consideración de extraordinarias. Las horas extraordinarias serán retribuidas con un 
incremento del 80 por ciento sobre el salario que corresponda a cada hora ordinaria. Las 
realizadas en días festivos se incrementarán en un 100 por ciento sobre la misma base. 
De común acuerdo con los representantes legales de las personas trabajadoras se 
podrán  compensar  por  tiempos  equivalentes  de  descanso  incrementados  en  los 
respectivos porcentajes antes citados.
La empresa informará mensualmente al comité de empresa, a los delegados de 
personal y delegados sindicales sobre el número de horas extraordinarias realizadas, 
especificando las causas y, en su caso, la distribución por secciones. Así mismo, en 
función de esta información y de los criterios más arriba señalados, la empresa y los 
representantes  legales  de  las  personas  trabajadoras  determinarán  el  carácter  y  la 
naturaleza de las horas extraordinarias.
Artículo 15.  Vacaciones.
Las personas trabajadoras de las agencias de viajes tendrán derecho a treinta días 
naturales de vacaciones anuales retribuidas o la parte proporcional en contrato inferior al 
año de duración.
Con suficiente antelación, por el empresario y las personas trabajadoras o sus  e
representantes, se establecerá el calendario anual de vacaciones. El calendario de  bo
vacaciones se fijará de forma tal que la persona trabajadora conozca las fechas que le  w
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Cuando  dicho  lapso  no  pueda  ser  disfrutado  durante  el  mismo  por  motivos 
organizativos,  el  período  total  de  vacaciones  se  verá  incrementado  en  cuatro  días 
naturales más. El período de vacaciones podrá dividirse en dos fragmentos –nunca en 
inferiores a una semana– en cuyo caso el incremento será la parte proporcional que 
corresponda.  Los  incrementos  se  disfrutarán  siempre  fuera  del  período  julio  a 
septiembre.
Sin perjuicio de lo dispuesto en el párrafo tercero de este artículo, la empresa podrá 
excluir como período vacacional aquel que coincida con la mayor actividad productiva 
estacional  de  la  empresa,  previa  consulta  con  los  representantes  de  las  personas 
trabajadoras.
Cuando exista un régimen de turnos de vacaciones, las personas trabajadoras con 
responsabilidades familiares tendrán preferencia a que las suyas coincidan con los 
períodos de vacaciones escolares.
Cuando  un  viaje  promocional  pueda  ser  considerado  viaje  de  estudios, 
entendiéndose  por  tales  aquellos  que  estén  destinados  a  mejorar  la  formación  del 
trabajador, no podrá, en ningún caso, deducirse la duración de dicho viaje del período de 
vacaciones.
Para computar el período de treinta días de vacaciones anuales retribuidas a que se 
refiere el párrafo primero de este artículo deberá tenerse en cuenta que, dentro de 
dichos  treinta  días,  estarán  comprendidos  necesariamente  cuatro  sábados  y  cuatro 
domingos.
Cuando se fraccionen las vacaciones en el lapso de quince días a que se refiere el 
párrafo tercero de este artículo, en dicho período estarán necesariamente comprendidos 
dos sábados y dos domingos.
En todo caso, cuando se fraccionen las vacaciones en lapsos o períodos diversos del 
señalado en el párrafo anterior, se tendrá en cuenta, a efectos del cómputo total de 
treinta días, que dentro de los mismos deben quedar comprendidos en total cuatro 
sábados y cuatro domingos.
No computarán como disfrutados por vacaciones los días que coincidan con alguna 
de las catorce fiestas que se establecen en el calendario laboral o con los días 24 y 31 
de diciembre.
Artículo 16.  Licencias y permisos.
Las personas trabajadoras tendrán derecho a los siguientes permisos y licencias 
retribuidas:
Situación Tiempo de permiso
Matrimonio. 16 días naturales.
Fallecimiento de cónyuge, ascendientes o descendientes en primer grado. 6 días naturales.
Fallecimiento de hermano. Cuando por tal motivo la persona trabajadora necesitara hacer un 
3 días naturales.
desplazamiento al efecto de al menos 70 kilómetros, el plazo será de 4 días.
Fallecimiento de abuelo, suegro, nieto. Cuando por tal motivo la persona trabajadora necesitara hacer un 
2 días naturales.
desplazamiento al efecto de al menos 70 kilómetros, el plazo será de 4 días.
Enfermedad grave del cónyuge, ascendientes o descendientes en primer grado. 6 días naturales.
Enfermedad grave de abuelos, hermanos y suegros. 2 días naturales. s
Nacimiento de hijo. 5 días naturales. b
Cumplimiento de deberes públicos. Tiempo indispensable. 3w
Exámenes para la obtención de un título académico. Tiempo indispensable.
Situación Tiempo de permiso
Accidente o Enfermedad grave, hospitalización o intervención quirúrgica sin hospitalización que precise 
reposo domiciliario, de parientes de hasta el segundo grado de consanguinidad o afinidad. Cuando con tal 
2 días naturales.
motivo la persona trabajadora necesite hacer un desplazamiento de al menos 70 kilómetros el plazo será de 
4 días.
Cambio de domicilio dentro de la localidad de residencia. 1 día natural.
Cambio de domicilio fuera de la localidad de residencia. 2 días naturales.
Boda de padres, hijos, hermanos, incluso con parentesco político sea donde se ubique como fuera de su 
El día de la boda.
residencia
Tiempo imprescindible para acompañar a descendientes en edad pediátrica, a cargo de la persona  Hasta 3 veces al año por 
trabajadora, a consultas médicas o pruebas diagnósticas. descendiente.
Tiempo imprescindible para acompañar a ascendientes dependientes, a cargo de la persona trabajadora, a  Hasta 3 veces al año por 
consultas médicas o pruebas diagnósticas. ascendiente.
Las personas trabajadoras, por lactancia de un hijo menor de nueve meses, tendrán 
derecho a una hora de ausencia del trabajo que podrán dividir en dos fracciones. Quien 
ejerza este derecho, por su voluntad, podrá sustituir este derecho por una reducción de 
la jornada laboral en media hora con la misma finalidad. Alternativamente, se podrá 
también sustituir este derecho por un permiso retribuido de quince días naturales de 
duración, a disfrutar sin solución de continuidad con el permiso de maternidad. Para el 
ejercicio de esta alternativa será preciso solicitarla a la empresa simultáneamente a la 
presentación del documento que acredite la situación de maternidad. Este permiso podrá 
ser ejercido indistintamente por los progenitores en caso de que ambos trabajen.
Quien, por razones de guarda legal, tenga a su cuidado directo algún menor de doce 
años, o una persona con discapacidad, que no desempeñe una actividad retribuida, 
tendrá derecho a una reducción de la jornada de trabajo, con la disminución proporcional 
del salario entre, al menos un octavo y un máximo de la mitad de la duración de aquélla.
Tendrá el mismo derecho quien precise encargarse del cuidado directo de un familiar, 
hasta  el  segundo  grado  de  consanguinidad  o  afinidad,  que  por  razones  de  edad, 
accidente o enfermedad no pueda valerse por sí mismo, y que no desempeñe actividad 
retribuida.
La  reducción  de  jornada  contemplada  en  este  apartado  constituye  un  derecho 
individual de las personas trabajadoras, hombres o mujeres. No obstante, si dos o más 
personas trabajadoras de la misma empresa generasen este derecho por el mismo 
sujeto causante, la empresa podrá limitar su ejercicio simultáneo por razones justificadas 
de funcionamiento.
En todos los casos habrá de justificarse debidamente el motivo del permiso y las 
circunstancias excepcionales que en el mismo concurran.
A efectos de este artículo tendrán la misma consideración que los cónyuges las 
parejas de hecho, siempre y cuando quede constancia de su inscripción en el registro 
oficial correspondiente.
A  efectos  del  presente  artículo,  y  según  lo  recogido  en  el  Estatuto  de  los 
Trabajadores en cuanto a consanguinidad y afinidad, la familia política se equiparará a la 
biológica.
A los efectos del presente convenio, se reconoce a las parejas de hecho legalmente  es
constituidas, los mismos beneficios que a las de derecho. En todo caso, el permiso de  o
matrimonio o de pareja de hecho, únicamente se disfrutará una vez, siempre que sea  w
con la misma persona, cualquiera que sea la forma de unión, unión civil o religiosa.
Artículo 17.  Permisos sin sueldo.
Las personas trabajadoras que lleven como mínimo un año en la empresa tendrán 
derecho a solicitar permiso sin sueldo por un máximo de quince días naturales una vez al 
año,  y  habrá  de  otorgarlo  la  empresa,  salvo  que  no  resulte  factible  por  notorias 
necesidades de servicio.
Artículo 18.  Licencias no retribuidas.
El personal que lleve un mínimo de cinco años de servicio podrá pedir, en caso de 
necesidad justificada, licencias sin sueldo por plazo no inferior a un mes ni superior a 
seis. Estas licencias no podrán solicitarse más de una vez en el transcurso de tres años. 
La empresa habrá de otorgarlo, salvo que no resulte factible por notorias necesidades 
del servicio.
Tanto esta licencia como el permiso regulado en el artículo anterior, comporta una 
situación de suspensión del contrato de trabajo de las previstas en el artículo 45.1.a) del 
Estatuto de los Trabajadores.
Artículo 19.  Excedencias y suspensiones.
A)  Excedencias.
La  excedencia  podrá  ser  voluntaria  o  forzosa.  La  forzosa  dará  derecho  a  la 
conservación del puesto y al cómputo de la antigüedad de su vigencia, se concederá por 
la designación o elección para un cargo público que imposibilite la asistencia al trabajo. 
El reingreso deberá ser comunicado dentro del mes siguiente al cese en el cargo público.
La persona trabajadora con al menos una antigüedad en la empresa de un año, tiene 
derecho a que se le reconozca la posibilidad de situarse en excedencia voluntaria. 
Excedencia voluntaria es la que se concede por un plazo no menor a cuatro meses y no 
mayor a cinco años, no computándose el tiempo que dure esta situación a efectos de 
aumentos por años de servicio. Este derecho sólo podrá ser ejercitado otra vez por el 
mismo trabajador si han transcurrido cuatro años desde el final de la anterior excedencia.
Deberá ser solicitada por escrito e informada por los representantes de las personas 
trabajadoras. El plazo de concesión o denegación no podrá ser superior a veinte días.
La negativa estará basada en alguna de las siguientes causas:
a)  No llevar como mínimo un año al servicio de la empresa.
b)  No haber transcurrido cuatro años desde la última excedencia disfrutada.
c)  Destinar el tiempo de la excedencia para incorporarse a otra empresa de este 
sector.
La petición de excedencia voluntaria deberá despacharse favorablemente cuando se 
fundamente en terminación o ampliación de estudios, exigencias familiares de carácter 
ineludible u otras causas análogas que sean acreditadas debidamente por la persona 
trabajadora.
Si la persona trabajadora no solicita el reingreso treinta días antes del término del 
plazo señalado para la excedencia perderá el derecho a su puesto en la empresa.
En los casos en que no exista vacante en la categoría profesional del trabajador, la 
empresa se lo comunicará.
La  persona  trabajadora  que  solicite  su  reingreso  dentro  del  límite  fijado  tendrá  s
derecho a ocupar la primera vacante que se produzca en su grupo profesional. Si la  o
vacante producida fuera inferior a la suya podrá optar entre ocuparla con el salario a ella  w.
aa stirgeLnsaa sda oñp oeosr se, ospnpaaersraa  trar aateb qnaudjaeed rso eara l pscr uoteiddnuadzdrcáoan  d udene arc eavcadhcaoa  hnait jeou ,nd  tepa enlartsoío  ddceou  asdnued  coea xtlceoeg dsoeeríana c.piao,r  nnoa stuurpaelerizoar   2021-163n https://w
como por adopción, o en los supuestos de guarda con fines de adopción o acogimiento
permanente, a contar desde la fecha de nacimiento o, en su caso, de la resolución 
judicial o administrativa.
También tendrán derecho a un periodo de excedencia, de duración no superior a dos 
años, las personas trabajadoras para atender al cuidado de un familiar, hasta el segundo 
grado de consanguinidad o afinidad, que por razones de edad, accidente, enfermedad o 
discapacidad no pueda valerse por sí mismo, y no desempeñe actividad retribuida.
La excedencia contemplada anteriormente constituye un derecho individual de las 
personas  trabajadoras,  hombres  o  mujeres.  No  obstante,  si  dos  o  más  personas 
trabajadoras  de  la  misma  empresa  generasen  este  derecho  por  el  mismo  sujeto 
causante, la empresa podrá limitar su ejercicio simultáneo por razones justificadas de 
funcionamiento.
Cuando un nuevo sujeto causante diera derecho a un nuevo período de excedencia, 
el inicio de la misma dará fin al que, en su caso, se viniera disfrutando.
Durante el primer año la persona trabajadora excedente por razón del cuidado de 
hijos u otros familiares tendrá derecho a la reserva de su puesto de trabajo. Transcurrido 
dicho  plazo,  la  reserva  quedará  referida  a  un  puesto  de  trabajo  del  mismo  grupo 
profesional.
La incorporación deberá producirse dentro del mes siguiente a contar desde la fecha 
de  extinción  de  la  situación  de  excedencia,  siempre  que  se  haya  comunicado  el 
reingreso  por  escrito  con  al  menos  un  mes  de  antelación  a  su  vencimiento, 
entendiéndose, en caso contrario, el desistimiento y dimisión del trabajador.
Asimismo,  podrán  solicitar  su  paso  a  la  situación  de  excedencia  forzosa  en  la 
empresa las personas trabajadoras que ejerzan funciones sindicales de ámbito provincial 
o superior mientras dure el ejercicio de su cargo representativo. La persona trabajadora 
excedente, en este caso, tendrá derecho a reincorporarse en el plazo máximo de treinta 
días naturales, a partir del cese en la función desempeñada.
La persona trabajadora con una antigüedad en la empresa igual o superior a 12 
meses, podrá solicitar una excedencia voluntaria con derecho a reincorporación en un 
puesto del mismo grupo profesional. Esta excedencia tendrá una duración de un año, no 
pudiendo  existir,  salvo  pacto  en  contrario,  prórroga  alguna  del  periodo  de  tiempo 
inicialmente solicitado. La persona trabajadora deberá preavisar por escrito a la empresa 
con al menos 30 días de antelación a la fecha de inicio de la excedencia, y en dicho 
escrito deberá constar alusión expresa al presente artículo.
La finalidad principal del ejercicio de esta excedencia por parte del trabajador será la 
de ampliar su formación. Asimismo, se considerará como formación a este respecto, los 
periodos de estancia en el extranjero superiores a seis meses dentro del periodo del año 
de excedencia. A tal efecto, el empresario podrá solicitar en el momento de la petición de 
reincorporación  de  la  persona  trabajadora,  acreditación  documental  de  los  estudios 
realizados durante dicho periodo o justificación de la estancia en el extranjero. En el 
supuesto de que el trabajador no pudiese justificar la realización de estos estudios o de 
la estancia en el extranjero correspondiente, perderá el derecho a la reserva automática 
conservándose el derecho de reincorporación establecido para la excedencia voluntaria.
Esta excedencia, en ningún caso, podrá solicitarse para trabajar en otra empresa 
vinculada por el ámbito del convenio colectivo del sector estatal de agencias de viaje; 
con el fin de acreditar fehacientemente este hecho, cuando el trabajador solicite su 
reincorporación, deberá aportar certificado de vida laboral. En el supuesto de que el 
trabajador hubiese prestado servicios en otra empresa vinculada por este convenio 
perderá su derecho a la reincorporación. s
Asimismo, no podrán coincidir en el disfrute de este derecho el 34 % o más de las  oe.
personas trabajadoras/as pertenecientes al mismo centro de trabajo, unidad productiva,  w.
oficina  o  departamento.  En  este  caso  el  trabajador  podrá  solicitar  la  excedencia  3w
voluPnatarraia l are rceoingcidoar peonr aecl iaórnt íceunl oe 4l 6p udeesl tEo .Td.e trabajo, el trabajador deberá solicitarlo por
eesxccreitdoe, nccoian,  etsretainntdao  dlaía esm nparteusraa leosb ligdaed aa nate lala creióand mai sliaó nf edcehl atr adbea jalad oter raml ifninaacliiózanr  ddeic hloa   BOE-A-cable e
periodo. Si el trabajador no solicita su reincorporación en el plazo marcado se entenderá 
que causa baja voluntaria en la empresa.
Salvo pacto en contrario, no procederá la reincorporación del trabajador en situación 
de excedencia hasta que no se haya agotado íntegramente el periodo solicitado por el 
trabajador.
No podrá ser ejercitado este derecho por el mismo trabajador, hasta que no hayan 
trascurrido  cuatro  años  de  la  incorporación  a  la  empresa  desde  el  término  de  la 
excedencia  recogida  en  este  artículo.  El  periodo  de  tiempo  de  duración  de  esta 
excedencia no computará a efectos de antigüedad.
Terminada la excedencia regulada en este artículo, el trabajador podrá optar por 
acogerse a la excedencia voluntaria recogida en el artículo 46 del E.T., en este último 
caso, el trabajador excedente conserva sólo un derecho preferente al reingreso en las 
vacantes de igual o similar nivel al suyo que hubiera o se produjeran en la empresa. Para 
ejercer este derecho el trabajador igualmente deberá solicitarlo por escrito treinta días 
naturales antes de finalizar el periodo de excedencia.
B)  Suspensiones.
En los supuestos de parto, adopción o acogimiento, se estará a lo dispuesto en la ley.
Artículo 20.  Movilidad funcional.
La movilidad funcional dentro de la empresa se efectuará de conformidad con lo 
establecido en el Texto Refundido de la Ley del Estatuto de los Trabajadores, sin más 
limitación que las previstas en la legislación vigente y ajustándose el empleado afectado 
al horario que rija en la nueva situación,
La  empresa  podrá  asignar  a  las  personas  trabajadoras  cualesquiera  cometidos 
funcionales propios del grupo profesional al que se encuentren adscritos.
Cualquier cambio, incluso dentro del mismo grupo profesional, que afecte a un 
empleado y que suponga asumir tareas o actividades en un área funcional distinta, irá 
precedido de la formación adecuada.
Artículo 21.  Movilidad geográfica. Traslados.
Se  entiende  por  traslado  el  cambio  de  puesto  de  trabajo  que  exija  el  cambio 
permanente de la residencia que el empleado tuviera establecida y podrá tener lugar a 
petición del empleado, o por iniciativa de la Dirección de la empresa, cuando existan 
razones económicas, organizativas o productivas que lo justifiquen.
En cuanto a traslados a petición propia de los empleados, en caso de vacante en 
lugar distinto al de su residencia, si la petición fuera formulada por varios empleados, la 
empresa  resolverá  discrecionalmente,  destinando  a  aquel  de  los  peticionarios  que 
considere más capacitado para el desempeño de la función correspondiente al puesto 
vacante.
Se concederá preferencia a las peticiones formuladas por los empleados que se 
fundamenten en el hecho de reunirse con su cónyuge, siempre que ambos trabajen en la 
empresa, y también, a las peticiones que traigan causa en razones de salud, ambas 
debidamente justificadas.
En los traslados por iniciativa de la Dirección, serán de cuenta de la empresa los 
gastos de traslado del empleado, cónyuge, hijos y padres que vivan en su compañía, así 
como del mobiliario, enseres y ropas de hogar, abonándose además una indemnización  e.
equivalente a una mensualidad del salario base, ajustándose la persona trabajadora  w.b
trasladado a la jornada laboral y horario de aplicación en el centro de trabajo de destino.  3w
Aacdeepmteá se,x lpar eesmapmreensate  ceol ntrcaesdlaedráo ,u anl  opbejremtois od er eqturieb upiudeod dae b uunsaca sre umna dnoam aicl itliroa beanj aedl onru qeuvoe 
lugaEr nd el oress idtreansclaiad.os  por  iniciativa  de  la  Dirección,  de  un  modo  simultáneo  a  su
comunicación al trabajador, se hará una comunicación a los representantes de las
personas trabajadoras en la comisión mixta de seguimiento del convenio, al objeto de 
que elaboren un informe discrecional y no vinculante sobre la decisión empresarial de 
traslado. La persona trabajadora afectado podrá recurrir la decisión de traslado en los 
términos establecidos en el artículo 40 de Estatuto de los Trabajadores.
Los empleados que hayan estado sujetos a movilidad geográfica por iniciativa de la 
Dirección tendrán preferencia para cubrir la primera vacante de su grupo profesional en 
su lugar de origen o localidad más próxima y que tenga que ser cubierta mediante 
contratación externa de carácter indefinido. Si el empleado renuncia al traslado a su 
localidad de origen, pierde todo derecho de preferencia en sucesivas situaciones.
Artículo 22.  Permutas.
Los empleados destinados en localidades distintas que pertenezcan al mismo grupo 
profesional podrán concertar permuta de sus puestos a reserva de Io que libremente 
decida la empresa, teniendo en cuenta las necesidades del servicio.
Si la permuta se efectúa, los interesados no tendrán derecho a indemnización por 
gastos de traslado ni dietas.
Artículo 23.  Retribuciones.
23.1  Las retribuciones del trabajador por jornada y horario completo de trabajo 
estarán constituidas por los siguientes conceptos:
a)  Con carácter general.
Salario base.
Gratificaciones extraordinarias.
Plus de transporte.
c)  Con carácter personal.
Complemento de convenio (plus personal no absorbible ni compensable).
Complemento ad personam (plus personal no absorbible ni compensable).
23.2  Ninguna persona contratada, sea cual sea su modalidad de contratación, 
percibirá un salario inferior al establecido para el grupo V, salvo que el contrato lo fuera a 
tiempo parcial, en cuyo caso cobraría la parte proporcional a la jornada trabajada.
23.3  Conceptos Salariales:
Salarios base para el año 2019:
Grupo Profesional Salario base mes Salario base anual
I 1.491,10 23.857,62
II 1.485,13 23.762,09
III 1.354,53 21.672,46
IV 1.182,75 18.924,02
V 883,08 14.129,21
Para los años 2020 y 2021 el incremento en cada uno de los años será del IPC real  oe.
correspondiente a cada año. w.
ehsatsétLnao  edsle  3i na1cl trdaee me dnei nclaiteo emsm bspraerel adsreaia  eleesls t1e  .sd eEers áetnan  erderoeg  udaleap rlciizcaaadccaiió óannñ  ooap  yel rapaser rámp deaerns emoznacanasen r taera nab ueatsjoatmad oásrtiaitcusaa  cuqiónunae    2021-163n https://w
vez sea oficial el IPC correspondiente, si bien se documentarán en un acuerdo las tablas
resultantes, que resultarán de aplicación y plenamente exigibles inmediatamente y sin 
necesidad de esperar a su publicación en el «Boletín Oficial del Estado».
Artículo 24.  Gratificaciones extraordinarias.
Se  abonarán  cuatro  gratificaciones  extraordinarias  al  año,  por  una  cuantía 
correspondiente  a  una  mensualidad  de  retribución  real.  Su  devengo  será  anual, 
prorrateando su importe en relación con el tiempo trabajado, para lo cual la fracción de 
mes se computará como unidad completa.
Gratificación Período de devengo Día de cobro
Penúltima semana 
Marzo. 1 de abril del año anterior al 31 de marzo del año en curso.
mes.
Penúltima semana 
Junio. 1 de julio del año anterior al 30 de junio del año en curso.
mes.
1 de octubre del año anterior al 30 de septiembre del año  Penúltima semana 
Septiembre.
en curso. mes.
Penúltima semana 
Diciembre. 1 de enero al 31 de diciembre del año en curso.
mes.
Artículo 25.  Complemento «ad personam».
Las  personas  trabajadoras  que  a  31  de  diciembre  de  1995  percibieron  alguna 
retribución en concepto de antigüedad mantendrán el derecho ad personam a su importe 
como condición más beneficiosa, no siendo absorbible ni compensable por otras mejoras 
retributivas, así como tampoco revisable al alza por futuros incrementos del salario base.
Artículo 26.  Plus de transporte.
En concepto de compensación de gastos por transporte y distancia las personas 
trabajadoras percibirán en los años de vigencia del presente convenio colectivo, las 
cantidades siguientes:
Año Grupo Profesional Plus transporte mensual Plus transporte anual
2019* 79,17 950
2020 I al V 91,67 1.100
2021 105 1.260
* Las cantidades referidas al año 2019 serán de aplicación a las personas trabajadoras que estuvieran 
en alta en la empresa al 1 de enero de este año y permanezcan en esta situación a la fecha de pago de los 
atrasos correspondientes.
Estas cantidades serán abonadas mensualmente, en doce pagos iguales, junto con 
los salarios correspondientes.
Este importe se configura con carácter de no absorbible ni compensable respecto de 
los conceptos retributivos, no abonándose con las gratificaciones extraordinarias.
Artículo 27.  Salidas y dietas. b
dsgeear svltaSioc isl ioo pcq.oaurl eind eadcdice hesonid  daqeduseeps hl adazebali tmusaeielrmnvtiecoin olte eh  outerbingieginraee  s dude ird edecestsatipnmloae,z nlaater s eeimm applrugetuasnaba lec psoe rrares rloaán  aceo jetnrca utbocadiójoansd  odloreasl    OE-A-2021-16able en https://
Cuando  la  persona  trabajadora  no  pueda  regresar  a  comer  a  su  domicilio  por 
encomendarle la empresa trabajos distintos a los habituales, aún cuando sea dentro de 
su localidad, tendrá derecho a la dieta por comida.
Artículo 28.  Premios de vinculación.
En esta materia se estará a Io dispuesto en la LGSS y demás normativa que la 
regule o sustituya.
Por otra parte, y con el fin de potenciar nuevas contrataciones en la empresa y 
promover  el  rejuvenecimiento  de  la  plantilla  se  muestra  el  compromiso  de  utilizar 
aquellas fórmulas que permitan el acceso a los premios de vinculación antes de la edad 
de 65 años a partir de las diferentes modalidades legalmente previstas, en especial a 
través de la jubilación parcial y del consecuente contrato de relevo.
Siempre que se utilice esta modalidad de acceso a la prestación de jubilación no se 
percibirá el premio de vinculación.
Cuando por parte del trabajador se manifieste la voluntad de acogerse a la jubilación 
parcial en los términos en los que legalmente se establezca y la empresa no acepte, 
cuando se produzca la jubilación efectiva del trabajador la empresa aplicará el premio 
establecido para el momento en que se produjo la solicitud.
Cuando  la  empresa  proponga  la  jubilación  parcial  en  los  términos  en  los  que 
legalmente se establezca o fórmula semejante y la persona trabajadora no la acepte, el 
premio de jubilación será el correspondiente a la edad en que efectivamente se produzca 
la jubilación.
En el supuesto de que el contrato de relevo deje de tener vigencia, sin que se legisle 
otro homologable que lo sustituya, se renegociaría este punto ya que el espíritu que dio 
lugar a su acuerdo queda anulado. No obstante, mientras no se establezca un nuevo 
sistema, será de aplicación la tabla de premios de jubilación que se indica más abajo.
Cuando  la  persona  trabajadora  quiera  y  pueda  optar  a  acceder  a  la  jubilación 
anticipada antes de los 65 años percibirá como premio las siguientes mensualidades 
salariales calculándose las mismas sin el prorrateo de las gratificaciones extraordinarias:
Mensualidades de 
Años de edad Años de antigüedad
premio
Más de 30. 12
Entre 25-30. 10
60 se ajustará conforme exigencias legalmente 
Entre 20-25. 9
establecidas.
Entre 15-20. 7
Entre 10-15. 5
Más de 30. 10
Entre 25-30. 8,50
61 se ajustará conforme exigencias legalmente 
Entre 20-25. 7,50
establecidas
Entre 15-20. 6
Entre 10-15. 4,25
Más de 30. 9 es
Entre 25-30. 7,50 w.b
62 se ajustará conforme exigencias legalmente  w
establecidas EEnnttrree  2105--2250.. 6,505 2021-163n https://w
Entre 10-15. 4
Mensualidades de 
Años de edad Años de antigüedad
premio
Más de 30. 8
Entre 25-30. 6
63 se ajustará conforme exigencias legalmente 
Entre 20-25. 5
establecidas
Entre 15-20. 4
Entre 10-15. 3
Más de 30. 4
Entre 25-30. 3,50
64 se ajustará conforme exigencias legalmente 
Entre 20-25. 3
establecidas
Entre 15-20. 2,50
Entre 10-15. 2
Artículo 29.  Defunción.
En caso de defunción, la empresa, en concepto de ayuda, abonará el importe de 
cinco mensualidades, sin la parte proporcional de las gratificaciones extraordinarias ni la 
paga de marzo, al cónyuge, hijos, ascendientes o persona legalmente designada por la 
persona trabajadora.
Artículo 30.  Incapacidad temporal (l.T.).
Se establece como mejora de la acción protectora de la Seguridad Social que, a 
cargo  de  la  empresa  en  las  situaciones  de  l.T.,  la  persona  trabajadora  perciba  la 
diferencia existente entre la prestación económica de la Seguridad Social y el cien por 
ciento del salario real, tomando como base para su cálculo el del mes anterior al de la 
baja por l.T., a partir del día que tenga derecho al percibo de dichas prestaciones 
económicas y por un período máximo de doce meses a contar desde la fecha de inicio 
de la situación de l.T. No obstante, este periodo máximo, si la entidad gestora, o en su 
caso,  Mutua  de  Accidentes  de  Trabajo  o  empresa  colaboradora,  dictara  resolución 
expresa de prórroga legal de la situación de l.T., la persona trabajadora continuará 
percibiendo dicha diferencia económica.
En  caso  de  enfermedad  justificada,  con  preaviso  a  la  empresa,  la  persona 
trabajadora percibirá el 50 por ciento de su salario, sin que este beneficio pueda exceder 
de cuatro días al año.
En el caso de que se produzca variación en el régimen jurídico en las prestaciones 
económicas  de  la  Seguridad  Social  en  materia  de  l.T.,  se  llevarán  a  cabo  las 
adecuaciones oportunas de la presente ordenación a través de la comisión paritaria.
Artículo 31.  Matrimonio.
El personal con antigüedad superior a un año que contraiga matrimonio y continúe 
prestando  servicios  en  la  empresa,  tendrá  derecho  a  percibir,  como  premio  de 
nupcialidad, una gratificación equivalente a una mensualidad, sin la parte proporcional de  s
las  gratificaciones  extraordinarias  ni  la  paga  de  marzo.  El  personal  que  se  halle  e.
prestando  sus  servicios  en  la  empresa  y  que  por  contraer  matrimonio  resuelva  su  w.
contrato con la misma y pierda, por tanto, su derecho a percibir el premio de nupcialidad  3w
emsatatrbimleocnidiaol , eunn ae gl raptáifricraafcoió na netqeuriiovra letennted raá  udnear emcehnos uaa lipdeardc ipboirr,  uenn  añcoon dcee psteor vidceio ,d cooten 
un máximo de seis mensualidades calculadas en la forma antes citada.
Se aplicarán los mismos criterios en aquellos supuestos en que el empleado acredite 
su inscripción como pareja de hecho en el registro oficial correspondiente.
Artículo 32.  Estudios.
La persona trabajadora tendrá derecho:
a)  Al disfrute de los permisos necesarios para concurrir a exámenes, así como a 
una preferencia a elegir turno de trabajo, si tal es el régimen instaurado en la empresa, 
cuando curse con regularidad estudios para la obtención de un título académico o 
profesional.
b)  A la adaptación de la jornada ordinaria de trabajo para la asistencia a cursos de 
formación  profesional  o  a  la  concesión  del  permiso  oportuno  de  formación  o  de 
perfeccionamiento profesional con reserva del puesto de trabajo.
Artículo 33.  Uniformes.
Si la empresa exige uniformes tendrá la obligación de proporcionar los mismos, y 
proceder a su reposición siempre que sea necesario.
Artículo 34.  Seguro de vida y accidentes.
La  empresa  deberá  tener  concertada  una  póliza  que  garantice  a  las  personas 
trabajadoras  un  capital  de  veinte  mil  euros  (20.000)  para  los  casos  de  muerte  e 
incapacidad permanente (o inferior según el baremo correspondiente), derivados de 
accidente que pueda producirse durante todo el día –24 horas– a percibir por sí mismos 
o por los beneficiarios designados, en su caso, y en las condiciones generales y/o 
particulares establecidas en la póliza.
La prima de dicho seguro irá por cuenta exclusiva de la empresa.
Igualmente, las personas trabajadoras estarán amparados por un Seguro de vida con 
un capital de seis mil diez euros con doce céntimos (6.010,12) para los supuestos de 
fallecimiento o incapacidad permanente absoluta derivados de causa no accidental.
Artículo 35.  Faltas y sanciones.
Las faltas cometidas por las personas trabajadoras al servicio de las empresas 
reguladas por este convenio se calificarán atendiendo a su importancia, reincidencia e 
intención, en leves, graves o muy graves, de conformidad con lo que se dispone en los 
puntos siguientes:
Son faltas leves:
1.ª  Tres faltas de puntualidad durante un mes sin que exista causa justificada.
2.ª  La no comunicación con la antelación debida de su falta al trabajo por causa 
justificada, a no ser que pruebe la imposibilidad de hacerlo.
3.ª  Falta de aseo personal y limpieza personal.
4.ª  Falta de atención y diligencia con el público.
5.ª  Discusiones que repercutan en la buena marcha de los servicios.
6.ª  Faltar al trabajo un día al mes sin causa justificada.
7.ª  La embriaguez ocasional.
Son faltas graves: bo
123...ªªª    FLSaaim ltsauimrla aur ll latarc apióbrnae jsode edn oecisna f dedíream soe stdriona  dtjru aosb taiafcijcacaiddcoeiórn,n tve.a.liéndose de su ficha, firma o tarjeta de  2021-163n https://w
control.
4.ª  Cambiar, mirar o revolver los armarios y ropas de los compañeros sin la debida 
autorización.
5.ª  La cometida contra la disciplina en el trabajo o contra el respeto debido a los 
superiores.
6.ª  La reincidencia en las faltas leves, salvo las de puntualidad, aunque sean de 
distinta naturaleza, dentro de un trimestre, cuando hayan mediado sanciones.
7.ª  El abandono del trabajo sin causa justificada.
8.ª  La negligencia en el trabajo cuando cause perjuicio grave.
Son faltas muy graves:
1.ª  Faltar al trabajo más de dos días al mes sin causa justificada.
2.ª  El fraude, la deslealtad y abuso de confianza en las gestiones encomendadas.
3.ª  El hurto, robo, tanto a las demás personas trabajadoras como a la empresa o a 
cualquier personal dentro de los locales de la empresa o fuera de la misma, durante acto 
de servicio. Quedan incluidos en este apartado falsear datos ante el jurado, si tales 
falsedades tienen como finalidad maliciosa el conseguir algún beneficio.
4.ª  La  simulación  comprobada  de  enfermedad,  inutilidad,  destrozar  o  causar 
desperfectos en máquinas, aparatos, instalaciones, edificios, enseres y departamento de 
la empresa; haber recaído sobre la persona trabajadora la sentencia de los Tribunales de 
Justicia competentes por delitos de robo, hurto, estafa y malversación cometidos fuera 
de la empresa, que puedan motivar desconfianza hacia su autor; la continua y habitual 
falta de aseo y limpieza personal, que produzca quejas justificadas de los compañeros; 
la embriaguez durante el trabajo si repercuten de forma negativa en el trabajo; dedicarse 
a trabajos de la misma actividad que impliquen competencia a la empresa, si no media 
autorización de la misma; los malos tratos de palabra u obra o falta grave de respeto y 
consideración a los jefes, compañeros o subordinados; abandonar el trabajo en puestos 
de responsabilidad; la reincidencia en falta grave, aunque sea de distinta naturaleza, 
dentro del mismo trimestre, siempre que hayan sido objeto de sanción.
5.ª  La falta de respeto de la intimidad y a la consideración debida a la dignidad de 
las personas trabajadoras, comprendidas las ofensas verbales o físicas de naturaleza 
sexual.
6.ª  Provocar una situación de acoso laboral debidamente probado.
7.ª  Acciones contrarias a las normas de conducta del código ético aplicable y 
vigente en la empresa.
8.ª  Cualesquiera otros incumplimientos contractuales de igual gravedad establecidos 
en el artículo 54 del Estatuto de los trabajadores.
Artículo 36.  Sanciones.
Las sanciones que las empresas puedan aplicar, según la gravedad y circunstancias 
de las faltas cometidas, serán las siguientes:
A)  Faltas leves:
a)  Amonestación verbal.
b)  Amonestación por escrito.
c)  Un día de suspensión de empleo y sueldo.
B)  Faltas graves: es
a)  Suspensión de empleo y sueldo de uno a diez días. w.
b)  Inhabilitación, por plazo no superior a un año, para el ascenso a categoría  3w
superior.
C)  Faltas muy graves:
a)  Suspensión de empleo y sueldo de once días a dos meses.
b)  Inhabilitación durante dos años o definitivamente para pasar a otra categoría.
c)  Despido.
Para la aplicación de las sanciones que anteceden se tendrá en cuenta el mayor o 
menor grado de responsabilidad del que cometa la falta, categoría profesional del mismo 
y repercusión del hecho en las demás personas trabajadoras y en la empresa.
En cuanto a prescripción de las faltas, regirán los plazos previstos en el artículo 60.2 
del Estatuto de los Trabajadores.
Artículo 37.  Potestad sancionadora.
La facultad de imponer las sanciones corresponde a la empresa que pondrá en 
conocimiento de los representantes de las personas trabajadoras las que se refieran a 
faltas graves o muy graves.
Artículo 38.  Abuso de autoridad.
Cuando un trabajador estime la existencia de abuso de autoridad en la actuación 
profesional de algún superior, será preceptiva la notificación a la empresa a través de los 
representantes de las personas trabajadoras.
Recibida  la  denuncia,  la  Dirección  de  la  empresa  instruirá  el  correspondiente 
expediente y adoptará, en el plazo de un mes, la resolución pertinente. En caso de 
acordarse sanciones, éstas se ajustarán a las previstas en el artículo 36 del convenio.
Las personas trabajadoras tienen como derechos básicos, con el contenido y alcance 
que para cada uno de los mismos disponga su específica normativa, entre otros al 
respeto  de  su  intimidad  y  la  consideración  debida  a  su  dignidad,  comprendida  la 
protección frente a ofensas verbales o físicas de naturaleza sexual.
Los  actos  del  empresario  que  fueren  contrarios  al  respeto  de  la  intimidad  y 
consideración debida a la dignidad de las personas trabajadoras serán constitutivos de 
infracción laboral.
Artículo 39.  De la representación de las personas trabajadoras: unitaria (comités de 
empresa) y sindical (secciones sindicales).
Se estará a lo que la normativa legal disponga para estas materias, facilitando las 
labores de representación a través de la puesta a disposición de los medios materiales 
precisos para su desarrollo y la posibilidad de acumulación horaria de acuerdo a la mejor 
organización de la actividad sindical.
No se computará dentro del máximo legal de horas el exceso que sobre el mismo se 
produzca con motivo de la designación de delegado de personal o miembros de comités 
como componentes de comisiones negociadoras de convenios colectivos en los que 
sean afectados, y por los que se refiere a la celebración de sesiones oficiales a través de 
las cuales transcurran tales negociaciones y cuando la empresa en cuestión se vea 
afectada por el ámbito de negociación referido.
Sin rebasar el máximo legal podrán ser consumidas las horas retribuidas de que 
disponen los miembros de comités o delegados de personal, a fin de prever la asistencia 
de los mismos a cursos de formación organizados por sus sindicatos, institutos de 
formación u otras entidades.
Lo pactado en el presente capítulo mantendrá la vigencia temporal de este convenio, 
salvo que, en el transcurso de dicho período, medie una ley acerca de este tema, en  e.
cuyo caso, las partes deberán realizar las acomodaciones correspondientes mediante  w.b
nuevo pacto acerca de esta materia. 3w
Artículo 40.  Absorción y compensación.
Las retribuciones establecidas en el presente convenio, con las únicas excepciones
de los importes a que ascienden el plus de transporte y, en su caso, el complemento ad
personam y el complemento de convenio, serán absorbibles y compensable hasta donde 
alcancen con las mejoras y retribuciones que sobre los mínimos reglamentarios viniese 
abonando la empresa, cualquiera que sea el motivo, la denominación y la forma de 
dichas mejoras, presentes o que puedan establecerse por disposición legal.
Artículo 41.  Garantías «ad personam».
Se respetarán las situaciones personales que globalmente excedan de lo pactado en 
su contenido económico.
Artículo 42.  Guías de turismo.
A los efectos de asimilación de nivel profesional para los guías de turismo, sin 
perjuicio del reconocimiento del carácter libre de dicha profesión, en aquellos casos en 
que las partes se hayan sometido de forma expresa a un vínculo obligacional de carácter 
laboral, el nivel salarial de este convenio a aplicar sería el correspondiente al grupo 
profesional III, siendo el resto de las condiciones laborales (jornada, horarios, descansos, 
turnos, etc.) las de común acuerdo pactadas o los usos y costumbres imperantes para 
dicha profesión.
Artículo 43.  Comisión paritaria.
Tras  la  entrada  en  vigor  del  presente  convenio  colectivo  se  procederá  a  la 
constitución de una comisión mixta paritaria que estará integrada por cuatro miembros, 
dos de cada parte.
Asimismo, las partes podrán asistir acompañadas de los asesores que en cada caso 
se  determine  que  serán  designados,  en  igual  número,  por  cada  una  de  las 
representaciones, de las personas trabajadoras y empresarial.
La comisión se reunirá necesariamente por primera vez dentro de los quince días 
siguientes al de la fecha prevista para su creación, en cuya reunión los miembros que la 
integran establecerán su programa de trabajo, frecuencia y fechas de sus reuniones, 
domicilio y demás condiciones que deban regir su funcionamiento. Serán funciones de la 
comisión las siguientes:
a)  La interpretación del convenio colectivo.
b)  El arbitraje de las cuestiones o problemas sometidos a su consideración.
c)  La de vigilar el cumplimiento de lo pactado.
d)  Todas aquellas en las que el propio convenio haya previsto su intervención.
De conformidad a lo establecido en los artículos 41.6 y 82.3 del Estatuto de los 
Trabajadores, en los casos de materias reguladas en Convenio colectivo que deban ser 
objeto de inaplicación de condiciones de trabajo de carácter colectivo, una vez finalizado 
el período de consultas previas sin acuerdo, se someterá la cuestión a la Comisión 
Paritaria a efectos de obtener un acuerdo en dicha materia. Dicha Comisión dispondrá 
de un plazo máximo de 7 días para pronunciarse, a contar desde que la discrepancia le 
fuera planteada. De no alcanzarse un acuerdo, en el caso de que se decidiera continuar 
con la inaplicación, las partes para solventar de manera efectiva las discrepancias 
surgidas  en  la  negociación,  se  someterán  a  los  órganos  de  Mediación  y  Arbitraje 
territoriales previos a la vía judicial pertinente.
En  cumplimiento  de  lo  previsto  en  el  artículo  3.3  del  Acuerdo  sobre  Solución  e
Autónoma de Conflictos Laborales y 4.2.b) del Reglamento que lo desarrolla y, en base a  bo
lo dispuesto en el artículo 92.1 del Texto Refundido de la Ley del Estatuto de los  w
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Artículo 44.  Retribución variable.
En lo que se refiere a las retribuciones de carácter variable (incentivos) y en tanto no 
se llegue a un acuerdo que establezca una nueva regulación, se mantendrá la que 
actualmente está en vigor.
Artículo 45.  Plan de Igualdad.
En aplicación de lo previsto en la Ley Orgánica 3/2007, de 22 de marzo, para la 
igualdad efectiva de hombres y mujeres y sin perjuicio del cumplimiento de las medidas 
allí previstas, las partes firmantes de este Convenio se comprometen a promover el 
principio de igualdad de oportunidades y a velar por la no discriminación por razón de 
género en el trabajo, coincidiendo en que son objetivos importantes para el logro de 
dicha igualdad los siguientes:
Igualdad en el trabajo, eliminando la discriminación directa e indirecta. 
Atracción del talento y contratación de personas trabajadoras mediante igualdad de 
oportunidades en el empleo.
Clasificación y promoción profesional en igualdad de condiciones.
Retribuciones. Igual salario para trabajos de igual valor.
Condiciones de trabajo incluida la auditoría salarial entre hombre y mujeres.
Ejercicio corresponsable con la vida familiar, personal y laboral.
Formación en igualdad de condiciones.
Prevención del acoso sexual y por razón de sexo.
Expresión y diversidad de género.
Sin perjuicio de las obligaciones legales de aplicación, las partes entienden necesario 
establecer un marco normativo general para garantizar que el derecho fundamental a la 
igualdad de trato y oportunidades sea real y efectivo y, por ello, y con objeto de avanzar 
en la implementación y desarrollo de políticas de igualdad las partes se comprometen a 
implementar un Plan de Igualdad antes de la finalización de la vigencia del presente 
convenio colectivo.
ANEXO 1
Horario de trabajo
Lunes a viernes
Período Turno
Mañanas Tardes
Turno 1 09:30-13:30 16:00-19:30
Del 1 de enero al 30 de abril.
Turno 2 10:00-13:30 16:00-20:00
Del 1 de mayo al 31 de octubre. Todos 09:30-13:30 16:30-20:00
Turno 1 09:30-13:30 16:00-19:30
Del 1 de noviembre al 31 de diciembre.
Turno 2 10:00-13:30 16:00-20:00
Además, se trabajarán los siguientes sábados del año (50 % de la plantilla) con 
horario de 10:00 a 13:30 horas. e.
Los cuatro sábados anteriores a Jueves Santo. w
LToods odso lso sú lstiámboasd soásb daed omsa dyeol,  mjuensio d ye j ualbiori.l.
DElo psr imsáebra sdáobsa dao  ddeet eargmoisntaor. por la Dirección, con carácter general para todas las
oficinas, en el periodo comprendido entre el 24 de noviembre y el 24 de diciembre.
Dos sábados adicionales, en fecha a determinar por la Dirección.
El tiempo trabajado cada sábado se compensará con el libramiento de una tarde o 
una mañana en temporada baja.
ANEXO 2
Incentivo personal de oficinas
1.  Ámbito personal.
1.1  Directores y empleados de oficinas de venta al público.
2.  Requisito básico.
El resultado de la oficina ha de arrojar un beneficio igual o superior al 0,75% de sus 
ventas.  En  consecuencia,  no  devengarán  incentivo  los  directores  y  empleados  de 
aquellas oficinas que no cumplan este requisito básico.
3.  Elementos determinantes del incentivo.
El incentivo vendrá determinado por tres elementos:
El resultado del grupo Viajes Ecuador (VE + TCI), conforme a las cuentas anuales, 
excluidos resultados extraordinarios y plusvalías ajenas a la actividad (por ejemplo, venta 
de inmuebles, de participaciones en otras empresas, derechos de traspaso de locales).
El resultado de la Oficina.
La valoración del desempeño individual, realizada por el n + 1.
4.  Valoración de los elementos determinantes del incentivo.
4.1  El resultado del grupo Viajes Ecuador se valorará conforme a la siguiente 
escala:
Si el resultado es negativo o el beneficio no alcanza el 0,70% de las ventas del 
grupo, no se obtiene valoración por este concepto.
Si el beneficio alcanza o supera el 0,70 % de las ventas del grupo, se obtiene una 
valoración de 0,10 puntos.
Si el beneficio alcanza o supera el 0,80 % de las ventas del grupo, se obtiene una 
valoración de 0,15 puntos.
Si el beneficio alcanza o supera el 0,90 % de las ventas del grupo, se obtiene una 
valoración de 0,20 puntos.
Si el beneficio alcanza o supera el 1 % de las ventas del grupo, se obtiene una 
valoración de 0,25 puntos.
4.2  El resultado de la oficina se valorará conforme a la siguiente escala:
Si el resultado es negativo o el beneficio no alcanza el 0,75% de las ventas de la 
oficina, no se obtiene valoración por este concepto.
Si el beneficio alcanza o supera el 0,75 % de las ventas de la oficina, se obtiene una 
valoración de 0,10 puntos.
Si el beneficio alcanza o supera el 1,00 % de las ventas de la oficina, se obtiene una 
valoración de 0,20 puntos. e
Si el beneficio alcanza o supera el 1,20 % de las ventas de la oficina, se obtiene una  bo
valoración de 0,30 puntos. w
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4.3  La valoración del desempeño realizada por el n+1 tendrá un valor máximo 
de  0,25  puntos  y  atenderá  a  la  consideración  de  cualidades  como  la  iniciativa,  la 
responsabilidad,  la  dedicación,  el  grado  de  seguimiento  de  las  indicaciones  de  la 
Dirección, etc.
5.  Cálculo del incentivo.
El  importe  del  incentivo  será  el  resultado  de  multiplicar  la  puntuación  obtenida 
conforme a los apartados anteriores por el siguiente porcentaje del sueldo bruto anual:
Directores de oficinas: 20 % del sueldo anual.
Empleados de oficinas: 10 % del sueldo anual.
A los efectos del cálculo del incentivo, se entenderá por sueldo anual la cantidad 
establecida en el ejercicio de que se trate como retribución fija, excluido el plus de 
transporte u otros suplidos.
Para determinar el importe del incentivo se tendrá en cuenta el tiempo de servicio, 
con arreglo a los criterios utilizados para el cálculo de FTE (full time equivalents).
6.  Límite máximo.
En ningún caso el importe del incentivo a percibir por cada uno de los componentes 
de la plantilla de la oficina podrá superar los siguientes porcentajes:
Directores de oficinas: 20 % del beneficio de la oficina.
Empleados de oficinas: 8 % del beneficio de la oficina.
En ningún caso el importe total a percibir por el conjunto de la plantilla puede superar 
el  50  %  del  beneficio  de  la  oficina.  Si  en  un  principio  lo  superase,  se  reducirá 
proporcionalmente la cuantía del incentivo hasta el límite máximo del 50 %.