BOLETÍN OFICIAL DEL ESTADO
Núm. 197 Miércoles 18 de agosto de 2021 Sec. V-A.  Pág. 48881
V. Anuncios
A. Contratación del Sector Público
OTROS PODERES ADJUDICADORES
35947 Anuncio de licitación de la Subdirección de Compras de la Sociedad
Estatal Correos y Telégrafos, S.A. Objeto: Plataforma Multicanal de
Atención al Cliente de Grupo Correos. Expediente: SV220001.
1. Poder adjudicador:
1.1) Nombre: Subdirección de Compras de la Sociedad Estatal Correos y
Telégrafos S.A.
1.2) Número de identificación fiscal: A83052407.
1.3) Dirección: Presentación Telématica.
1.4) Localidad: Madrid.
1.5) Provincia: Madrid.
1.6) Código postal: 28042.
1.7) País: España.
1.8) Código NUTS: ES300.
1.10) Fax: 914558802.
1.11) Correo electrónico: altas_compras.finanzas@correos.com
1.12) Dirección principal: http://www.correos.es
1.13) Dirección del perfil de comprador: https://contrataciondelestado.es/wps/
poc?uri=deeplink:perfilContratante&idBp=qtCvwIR90h4%3D
2. Acceso a los pliegos de contratación: Acceso libre, directo, completo y gratuito a
los pliegos de la contratación, en https://contrataciondelestado.es/wps/
poc?uri=deeplink:detalle_licitacion&idEvl=x3K9X5pryukSugstABGr5A%3D%3D
3. Tipo de poder adjudicador y principal actividad ejercida:
3.1) Tipo: Entidad de Derecho Público.
3.2) Actividad principal ejercida: Otras Actuaciones de Carácter Económico.
5. Códigos CPV: 79342320 (Servicios de atención al cliente).
6. Lugar principal de prestación de los servicios: ES300.
7. Descripción de la licitación: Plataforma Multicanal de Atención al Cliente de
Grupo Correos.
8. Valor estimado: 51.557.952,24 euros.
9. Información sobre las variantes: No se aceptarán variantes.
10. Duración del contrato, acuerdo marco o sistema dinámico de adquisición: 24
meses.
11. Condiciones de participación:
11.3) Situación personal: e.e
11.3.1) Capacidad de obrar. w.
11.3.2) No prohibición para contratar. 47w
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11.3.5) Cumplimiento con las obligaciones tributarias.
11.4) Situación económica y financiera: Cifra anual de negocio (volumen anual
de negocios, o bien volumen anual de nogocios en el ambito al que se refiere
el contrato, que referido al mejor de los tres ultimos ejercicios debera ser
igual o superior a 30000000 de euros ).
11.5) Situación técnica y profesional:
11.5.1) Trabajos realizados (la relación de los servicios realizados de igual o
similar naturaleza que los que constituyen el objeto del contrato en los tres
ultimos años debe sumar un volumen anual, en el año mayor de ejecucion,
igual o superior a 2000000 de euros (IVA o impuesto equivalente
excluido)).
11.5.2) Títulos académicos y profesionales del empresario y directivos, o
responsables de la ejecución  (el personal u organismos tecnicos
integrados o no en la empresa de los que dispone el licitador para la
ejecucion de los servicios no podra ser inferior a la solicitada en el pliego).
11.5.3) Otros (disponer de la Certificación ISO 9001 o equivalente).
12. Tipo de procedimiento: Abierto.
18. Criterios de adjudicación:
18.1) Oferta económica más baja, aplicando la fórmula indicada en el pliego
(Ponderación: 70%).
18.2) Plan de Calidad (Ponderación: 1.5%).
18.3) Plan de Coordinación y soporte (Ponderación: 10%).
18.4) Plan de Formación (Ponderación: 1%).
18.5) Plan de personal con discapacidad (Ponderación: 17.5%).
19. Plazo para la recepción de ofertas o solicitudes de participación: Hasta las
14:00 horas del 27 de septiembre de 2021 (la presentación de ofertas se
realizará exclusivamente de forma telemática a través de la Plataforma de
Contratación del Sector Público).
20. Lugar de envío de las ofertas o de las solicitudes de participación:
20.1) Dirección: Subdirección de Compras de la Sociedad Estatal Correos y
Telégrafos S.A. Vía Dublín 7. 28042 Madrid, España.
20.2)  URL:  https://contrataciondelestado.es/wps/portal/!ut/p/b0/
04_Sj9CPykssy0xPLMnMz0vMAfIjU1JTC3Iy87KtClKL0jJznPPzSooSSxLzSlL
1w_Wj9KMyU5wK9CMLS5zLyj2DLA0yTGz1C3JzHQGDigtq/
21. Apertura de ofertas:
21.1) Plazo durante el cual el licitador estará obligado a mantener su oferta: 6
meses.
22. Lengua o lenguas en las que deberán redactarse las ofertas o las solicitudes
de participación: Español.
23. Información sobre flujos de trabajo electrónicos:
23.1) Se aceptará la presentación electrónica de ofertas o de solicitudes de o
participación. w.
28. Fecha de envío del anuncio: 12 de agosto de 2021.
Madrid, 12 de agosto de 2021.- La Subdirectora, Elena Gil Valentín.
ID: A210047647-1 BOca