BOLETÍN OFICIAL DEL ESTADO
Núm. 341 Jueves 31 de diciembre de 2020 Sec. III.   Pág. 128442
III. OTRAS DISPOSICIONES
MINISTERIO DE LA PRESIDENCIA,
RELACIONES CON LAS CORTES Y MEMORIA DEMOCRÁTICA
17406 Resolución de 28 de diciembre de 2020, de la Dirección de la Agencia Estatal 
Boletín Oficial del Estado, por la que se publica un resumen del Informe 
General de Actividad del año 2019.
La Ley 28/2006, de 18 de julio, de Agencias Estatales para la mejora de los servicios 
públicos, en su artículo 10.2 establece que es atribución del Consejo Rector de las 
agencias  estatales,  entre  otras,  la  aprobación  de  un  informe  general  de  actividad 
valorando los resultados obtenidos y consignando las deficiencias observadas. Esta 
misma competencia, referida al Consejo Rector de la Agencia Estatal Boletín Oficial del 
Estado  viene  recogida  en  el  artículo  10.1  de  su  Estatuto,  aprobado  por  Real 
Decreto 1495/2007, de 12 de noviembre.
El Informe General de Actividad de la Agencia Estatal Boletín Oficial del Estado 
correspondiente al año 2019, fue aprobado por el Consejo Rector en su reunión del 22 
de diciembre de 2020.
El artículo 4.2.a) del Estatuto de la Agencia establece que, una vez aprobado el 
Informe  General  de  Actividad  se  publicará  un  resumen  de  dicho  documento  en  el 
«Boletín Oficial del Estado» en el que se hará mención de la dirección de la página web 
de la Agencia en la que podrá ser consultado el texto completo del mismo.
En su virtud, y de acuerdo con las competencias que el artículo 11.3 del Estatuto de 
la Agencia Estatal Boletín Oficial del Estado atribuye al Director, resuelvo:
Primero.
Publicar el resumen del Informe General de Actividad de la Agencia Estatal Boletín 
Oficial del Estado correspondiente al año 2019, aprobado por el Consejo Rector, cuyo 
texto se inserta a continuación como anexo.
Segundo.
El contenido completo de dicho documento se podrá consultar en la sede electrónica 
de la Agencia:
https://www.boe.es/organismo/documentos/informe_actividad_aeboe_2019.pdf.
Madrid, 28 de diciembre de 2020.–El Director de la Agencia Estatal Boletín Oficial del 
Estado, Manuel Tuero Secades.
ANEXO
Resumen del Informe General de Actividad de la Agencia Estatal Boletín Oficial del 
Estado correspondiente al año 2019
1. Presentación o
La Agencia Estatal Boletín Oficial del Estado (AEBOE) es un organismo público de  406ww
Flousn ecsiotanbalmecieidnotos  edne  ella a rAtídcmulion i4s3tr.a1c.ció) nd eG lean Leeray l 6d/1e9l 9E7s, tdaed o1.4  Sdee  acbreriól,  dmee Odiragnatnei zealc iRóne ayl 
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Agencias Estatales para la mejora de los servicios públicos (Ley de Agencias). Adscrita 
al  Ministerio  de  la  Presidencia,  Relaciones  con  las  Cortes  e  Igualdad,  dispone  de 
patrimonio propio, integrado por el conjunto de bienes y derechos de que es titular, y 
autonomía de gestión y funcional, dentro de los límites establecidos por la Ley de 
Agencias y por su propio Estatuto.
La Ley 40/2015, de 1 de octubre, de Régimen Jurídico del Sector Público, establece 
una nueva clasificación de los organismos que integran el sector público institucional 
estatal y suprime las agencias estatales. A tenor de lo establecido en las disposiciones 
adicional cuarta y transitoria segunda, la AEBOE debe adaptar su naturaleza y régimen 
jurídico a las previsiones contenidas en dicha Ley, antes de 2 de octubre de 2019, 
mientras tanto continuará rigiéndose por su normativa específica, esto es, la Ley 28/2006 
y el Real Decreto 1495/2007, de 12 de noviembre, por el que se crea la Agencia Estatal 
Boletín Oficial del Estado y se aprueba su Estatuto.
La AEBOE es el organismo competente para la publicación y difusión de las leyes, 
disposiciones y otros actos a que se refiere el Real Decreto 181/2008, de 8 de febrero, 
de ordenación del diario oficial «Boletín Oficial del Estado»; de los datos a que se 
refieren los artículos 420 y siguientes del Reglamento del Registro Mercantil, y demás 
disposiciones  y  actos  que  legal  o  reglamentariamente  se  determine.  Asimismo,  es 
competente para la publicación y difusión en cualquier soporte, por sí misma o en 
colaboración con otras administraciones públicas, ministerios, organismos o entidades 
de  derecho  público,  de  repertorios,  compilaciones,  textos  legales  y  separatas  de 
disposiciones que se consideren de especial interés, y para la permanente actualización 
y consolidación de lo publicado. De acuerdo con la nueva redacción dada al artículo 129 
de la Ley Hipotecaria, también le corresponde la gestión y mantenimiento del Portal de 
subastas.
Los órganos de gobierno de la Agencia son su Presidente y el Consejo Rector. El 
órgano ejecutivo de la Agencia es su Director, nombrado y separado por el Consejo 
Rector a propuesta del Presidente.
2. Recursos humanos, materiales y presupuestarios
A 31 de diciembre de 2019 la plantilla efectiva era de 319 empleados, 10 menos que 
al inicio del año. De los 319 empleados existentes a final de año, el 70,53 % eran 
personal laboral y el 29,47 % personal funcionario.
A 31 de diciembre de 2019, el valor neto contable del inmovilizado de la Agencia era 
de 13,35 millones de euros. La supresión en el año 2018 de los servicios de impresión 
offset y encuadernación industrial ha supuesto un cambio importante en la composición 
del  inmovilizado,  generando  una  disminución  en  las  cuentas  relacionadas  con  la 
actividad industrial, principalmente maquinaria, frente al peso, cada vez más relevante, 
de las aplicaciones informáticas y de los equipos de procesos de información y de la 
propiedad industrial e intelectual.
El presupuesto de gastos del ejercicio 2019 ha sido 71,88 millones de euros. Tiene 
dos programas: El programa 000X que corresponde a la transferencia al Tesoro Público 
con un importe de 40,82 millones, representa el 56,78 % del presupuesto total de gastos 
de la Agencia, de este importe, 40 millones, corresponden a la transferencia al Estado, y 
los 0,82 millones restantes a los gastos de gestión por la contratación centralizada; el 
programa  921R,  con  un  importe  de  31,06  millones  corresponde  a  los  gastos  de 
funcionamiento y a las inversiones de la Agencia. s
El grado de ejecución del presupuesto de gastos alcanza el 70,98 %. De los 51,02  e.
millones de gasto ejecutado, el 39,60 % corresponde a los gastos de funcionamiento y  w.
las inversiones, mientras que la transferencia al Tesoro Público representa el 60,40 %. 406ww
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de 10 millones de euros, tal y como la AEBOE comunicó en el mes de octubre a la
Dirección General de Presupuestos y a la Intervención General de la Administración de 
Estado (IGAE).
Los ingresos reales en 2019 han alcanzado los 33,21 millones de euros, un 8,44 % 
menos que en el ejercicio anterior debido a la minoración de los ingresos por tasas, 
principal fuente de financiación de la Agencia como consecuencia del menor número de 
anuncios publicados en el BOE.
El elevado importe de la transferencia al Tesoro Público determina que haya sido 
necesario financiar gastos mediante el remanente de tesorería por un importe de 17,81 
millones de euros.
Con  el  fin  de  reestablecer  el  equilibrio  económico  financiero  en  la  cuenta  de 
resultados, y de conformidad con el procedimiento establecido en el artículo 96.3 de la 
Ley 40/2015, de 1 de octubre, de Régimen Jurídico del Sector Público, en el mes de 
octubre de 2019, la Agencia solicitó informe a la IGAE para tramitar el correspondiente 
«plan de corrección» proponiendo la eliminación de la mencionada transferencia al 
Estado por importe de 40 millones de euros, puesto que no se trata de un gasto real de 
la AEBOE y tiene un efecto determinante sobre los resultados, provocando que estos 
sean negativos y que el remanente haya disminuido considerablemente
El suministro de los bienes y servicios necesarios para el desarrollo de la actividad 
del Organismo ha generado la tramitación de 134 expedientes de contratación por un 
importe total de 4.143.825 euros.
3. Seguimiento del contrato de gestión y del plan de acción anual
El artículo 13 de dicha Ley de Agencias establece que, la actuación de las Agencias 
Estatales se produce con arreglo al plan de acción anual, bajo la vigencia y con arreglo 
al pertinente contrato plurianual de gestión.
3.1  Objetivos  estratégicos  e  indicadores  de  cumplimiento.  Los  objetivos 
estratégicos de la Agencia son los siguientes:
Objetivo 1: Cumplir eficientemente y en la forma legalmente prevista, el servicio 
público de publicidad de las normas y de aquellas otras disposiciones o actos que el 
ordenamiento jurídico considera que deben ser publicados en el «Boletín Oficial del 
Estado» y en el «Boletín Oficial del Registro Mercantil».
Objetivo 2: Llevar a cabo la máxima difusión de la legislación, ofreciendo servicios 
singularizados que atiendan las necesidades específicas de información jurídica de los 
ciudadanos, profesionales, empresas y otros clientes de la Agencia, y ser fuente y motor 
de la actividad económica ligada a la gestión del conocimiento jurídico.
Objetivo 3: Mantener operativo el Portal de subastas judiciales y notariales que 
facilite  la  ejecución  de  los  procedimientos  de  subastas,  incremente  su  difusión  y 
proporcione transparencia y seguridad en el procedimiento.
El apartado 2.3.4 del Contrato de Gestión señala que «el índice de cumplimiento de 
los objetivos estratégicos de la Agencia (IGA) se determinará mediante los indicadores 
que se incluyen en el anexo 1 con sus valores de referencia, equivalentes a un índice de 
cumplimiento del cien por cien y del cero por ciento, y la ponderación de cada uno de 
ellos en dicho índice. Asimismo señala que para el tercer y cuarto año de su vigencia los 
indicadores  que  sirven  para  evaluar  el  grado  de  cumplimiento  de  los  objetivos 
estratégicos se aprobarán por el Consejo Rector a propuesta del Director de la Agencia,  s
previo informe favorable del Ministerio de la Presidencia y del Ministerio de Hacienda y  oe.
Administraciones Públicas». w.
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la propuesta favorablemente por todos y cada uno de los órganos competentes, se
incorporó al Plan de acción 2019, presentado por el Director de la Agencia al Consejo 
Rector, siendo aprobado en su sesión del día 29 de mayo de 2019.
El grado de cumplimiento de los objetivos estratégicos y el valor obtenido en cada 
uno de los once indicadores de gestión y de impacto aprobados para el año 2019 se 
expone a continuación:
3.1.1  Publicación de los diarios oficiales. La competencia de publicación de los 
diarios oficiales dio lugar al establecimiento del primer objetivo estratégico. El grado de 
cumplimiento de este objetivo se obtiene a partir de los siguientes cuatro indicadores:
– Publicación del diario «Boletín Oficial del Estado» en la sede electrónica de la 
Agencia, antes de las 8 horas, todos los días del año, excepto los domingos (minutos de 
retraso). Valores de cumplimiento del 100 % y 0 %: 0 y 720 minutos.
Los 313 números ordinarios editados en el año se publicaron antes de las 8 horas del 
día  que  corresponde  su  publicación,  lo  que  supone  un  cumplimiento  del  indicador 
del 100 %.
Además  se  publicó  un  diario  extraordinario,  BOE  número  230,  el  día  24  de 
septiembre, con el Real Decreto 551/2019, de disolución del Congreso de los Diputados 
y del Senado, y de convocatoria de elecciones.
– Publicación  del  periódico  «Boletín  Oficial  del  Registro  Mercantil»  en  la  sede 
electrónica de la Agencia, a las 8 horas, todos los días del año excepto sábados, 
domingos  y  festivos  en  la  localidad  de  Madrid  (minutos  de  retraso).  Valores  de 
cumplimiento del 100 % y 0 %: 0 y 720 minutos.
Los 249 números del BORME editados en el año, se han publicado antes de las 8 
horas del día que corresponde su publicación, lo que supone un cumplimiento del 
indicador del 100 %.
– Tiempo de publicación de anuncios en los diarios oficiales (porcentaje de anuncios 
publicados  el  primer  día  de  cada  uno  de  los  plazos  establecidos).  Valores  de 
cumplimiento del 100 % y 0 %:100 % y 75 %.
En 2019 se han publicado 66.032 anuncios, el 96,29 % de estos anuncios (63.579) el 
primer día del plazo establecido. El indicador alcanza un cumplimiento del 85,14 %.
Desde octubre de 2017 todos los anuncios se gestionan íntegramente con firma 
electrónica,  por  tanto  los  dos  plazos  establecidos  en  la  Resolución  que  regula  la 
publicación de los anuncios en el BOE y en el BORME, han quedado en la práctica 
reducidos a uno, publicarlos en el plazo de entre tres y seis días.
– Correcciones de erratas en el diario BOE respecto al total de disposiciones y 
anuncios publicados (porcentaje). Valores de cumplimiento del 100 % y 0 %: 0,02 % 
y 0,20 %.
En el año se han publicado veintiséis correcciones de erratas, teniendo en cuenta 
las 56.570 disposiciones y anuncios publicados en el BOE la tasa de erratas ha sido 
del 0,035 %. El indicador alcanza un valor de cumplimiento del 91,94 %.
3.1.2  Difusión de la legislación. La competencia de difundir la legislación ofreciendo 
servicios singularizados de información jurídica dio lugar al establecimiento del segundo 
objetivo estratégico. El grado de cumplimiento de este objetivo se obtiene a partir de los 
siguientes siete indicadores:
– Número de accesos a las bases de datos de la Agencia (millones). Valores de 
cumplimiento del 100 % y 0 %: 450 y 225 millones. El número de accesos a las bases de 
datos de la Agencia ha sido de 459,25 millones, un 2 % más que el valor fijado como  s
objetivo anual. El indicador alcanza un cumplimiento del 100 %. oe.
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hábiles, lo que supone un cumplimiento del indicador del 88,64 %.
– Número de suscriptores de los servicios de Alertas. Valores de cumplimiento 
del 100 % y 0 %: 365.000 y 300.000. Al finalizar el año había 351.025 suscriptores a los 
servicios de Alertas, un 3,83 % menos que el valor establecido como objetivo del 100 %, 
el indicador alcanza un cumplimiento del 78,50 %.
– Número  de  códigos  electrónicos  disponibles  en  la  web  boe.es.  Valores  de 
cumplimiento del 100 % y 0 %: 240 y 195. A 31 de diciembre, en la web de la Agencia 
había disponibles 245 códigos electrónicos, cinco más que el valor establecido como 
objetivo del 100 %. El indicador alcanza un cumplimiento del 100 %.
– Número de títulos publicados en edición y coedición. Valores de cumplimiento 
del 100 % y 0 %: 75 y 30. En el transcurso del año se han publicado 107 títulos en 
edición y coedición, treinta y dos más que el valor establecido como objetivo. El indicador 
alcanza un cumplimiento del 100 %.
– Plazo  de  impresión  de  los  encargos  de  códigos  electrónicos.  Valores  de 
cumplimiento del 100 % y 0 %: Cero y tres días. En 2019 se han realizado 960 encargos 
que han supuesto la impresión de 10.649 ejemplares. El tiempo medio de los encargos de 
impresión ha sido de 2,25 días hábiles. El indicador alcanza un cumplimiento del 91,67 %.
– Número de peticiones de información escrita, contestadas a través de tickets 
(número). Valores de cumplimiento del 100 % y 0 %: 56.000 y 28.000. Este indicador 
incorporado en 2019, mide la carga de trabajo que supone la actividad informativa de la 
Agencia, contestando por escrito, vía correo electrónico, a las peticiones de información 
realizadas a través de los siete formularios disponibles en la web de la Agencia.
En el año 2019 se han contestado 55.971 peticiones, veintinueve menos que los 
establecidos como objetivo del 100 %, lo que supone un cumplimiento del indicador 
del 99,90 %.
Del total de peticiones atendidas en el año, solo sesenta y cuatro han tardado en 
contestarse más de tres días.
3.1.3  Mantener operativo el Portal de subastas judiciales y notariales. La nueva 
competencia atribuida a la Agencia sobre la gestión del Portal de subasta dio lugar al 
establecimiento del tercer objetivo estratégico, su grado de cumplimiento se obtiene a 
partir del siguiente indicador:
Número de días al año en los que se ha producido alguna incidencia en el Portal de 
subastas, atribuible a la Agencia, que haya impedido la celebración de al menos una 
subasta. A lo largo del año ni un solo día se han producido incidencias en el Portal que 
hayan  impedido  la  celebración  de  subastas,  por  lo  que  el  indicador  alcanza  un 
cumplimiento del 100 %.
3.2  Índice General de cumplimiento de los objetivos de la Agencia (IGA). La gestión 
de la Agencia se evalúa de acuerdo con el valor que alcanza el Índice General de 
cumplimiento de los objetivos estratégicos de la Agencia (IGA), calculado a partir del 
índice de cumplimiento obtenido en cada uno de los indicadores de gestión y de impacto 
y de la ponderación que tiene cada indicador en dicho índice.
El valor del IGA en el año 2019 ha sido de 94,65 puntos sobre 100.
Índice general de cumplimiento de los objetivos de la Agencia en el año 2019
Valores de cumplimiento
Producto 
Indicadores de los objetivos estratégicos Resultado (A) Cumplimiento (B) Ponderación (C)
100 % 0 % (B*C) es
1.1 Publicación del diario Boletín Oficial del Estado en la  w.b
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Valores de cumplimiento
Producto 
Indicadores de los objetivos estratégicos Resultado (A) Cumplimiento (B) Ponderación (C)
(B*C)
100 % 0 %
1.2 Publicación del Boletín Oficial del Registro Mercantil en 
la sede electrónica de la Agencia, antes de las 8 horas, 
todos los días del año excepto sábados, domingos y  0 720 0 100 0,1 10
festivos en la localidad de Madrid. (Minutos de retraso al 
año)
1.3 Plazo de publicación de los anuncios del BOE 
(Secciones IV y V) y del BORME. (Porcentaje de anuncios  100 % 75 % 96,29 % 85,14 0,12 10,22
publicados el primer día del plazo de tres a seis días)
1.4 Corrección de erratas en el «Boletín Oficial del 
Estado». (Porcentaje de correcciones de erratas respecto  0,02 % 0,20 % 0,04 % 91,94 0,04 3,68
al número de disposiciones y anuncios publicados)
2.1 Número de accesos a las bases de datos de la 
450 225 459,3 100 0,03 3
Agencia. (Millones)
2.2 Plazo en actualizar las normas consolidadas. 
(Promedio de días hábiles desde la publicación de la de la 
0 3 0,34 88,64 0,15 13,3
norma que la modifica hasta que se incorpora consolidada 
a las bases de datos de la Agencia)
2.3 Número de suscriptores de alertas al finalizar el año. 365.000 300.000 351.025 78,5 0,06 4,71
2.4 Número de códigos electrónicos disponibles en la web 
240 195 247 100 0,08 8
boe.es al finalizar el año.
2.5 Número de títulos publicados en edición y coedición. 75 30 107 100 0,05 5
2.6 Plazo de entrega de los encargos de impresión de 
códigos electrónicos. (Promedio de días hábiles contados  2 5 2,25 91,67 0,03 2,75
desde que se realiza el encargo hasta que se entregan)
2.7 Número de Peticiones de información escrita, 
56.000 28.000 55.971 99,9 0,04 4
contestadas a través de tickets
3.1 Número de días al año en los que se ha producido 
alguna incidencia en el Portal de Subastas, atribuible a la 
0 15 0 100 0,05 5
Agencia, que haya impedido la celebración de al menos 
una subasta.
  Indice General de cumplimientos de objetivos de la Agencia.. 94,65
3.3  Programas y proyectos del Plan de Acción Anual. La actividad a realizar por la 
Agencia en el año 2019 se concretó a través de sesenta y cuatro programas y proyectos 
incluidos en el Plan de acción anual. Cada programa/proyecto tiene establecido un 
objetivo anual, los criterios para evaluar su cumplimiento, y las unidades responsables 
de su ejecución.
El grado de cumplimiento de los sesenta y cuatro programas y proyectos del Plan de 
acción 2019 ha sido el siguiente: Treinta y siete programas (57,8 %) han alcanzado un 
cumplimiento del 100 %; diecisiete programas (26,6 %) un cumplimiento de entre el 99 % 
y el 90 %; siete programas (10,9 %) entre 89 % y 60 %; tres proyectos (4,7 %) tienen un 
grado de cumplimiento inferior al 60 %. es
El Contrato de Gestión establece que, para cada departamento de la Agencia se  bo
elaborará anualmente un índice de cumplimiento de los objetivos de gestión, calculado  406ww
apqpcruootenigv driedearalm adnda desd.ope a edrlti acgmhraoed ndoteo dp eap ractaurtmmiceippnlaimt,o i epsnoetr o h eadlye a pc oadrdacade onu tnaao jec d aedd ealo  suo ncpour opdyaeec cilótoonss   cqoiut apedr oosgsor abpmrreoa yseto cedtnoa s lo loas    OE-A-2020-17able en https://
En 2019 el índice de cumplimiento de los programas y proyectos de las unidades 
administrativas de la Agencia se ha situado en un promedio de 94 %.
El  detalle  de  la  ejecución  de  los  programas  y  proyectos  del  Plan  de  acción 
anual 2019 figura como anexo al Informe General de Actividad.
4. Otros datos de interés sobre la actividad de la Agencia
En 2019 en el diario BOE se han publicado 18.782 disposiciones, y en el BORME 
548.391 actos; en las secciones IV y V del BOE y en el BORME se han publicado 66.032 
anuncios.  Además  en  el  Suplemento  de  notificaciones  del  BOE  se  han 
publicado 887.264 anuncios de notificación de todas las Administraciones Públicas.
La Agencia elabora bases datos a partir del contenido publicado en los diarios 
oficiales y gestiona en coedición con otros organismos otras bases de datos, accesibles 
en su sede electrónica libre y gratuitamente.
Las bases de datos elaboradas a partir del contenido del diario BOE y BORME 
permiten la búsqueda, recuperación de las disposiciones, actos y anuncios publicados en 
los diarios. Estas bases son las siguientes: Legislación, Personal, Otras disposiciones, 
Anuncios  de  la  Sección  IV  Administración  de  Justicia,  Anuncios  de  la  Sección  V, 
Anuncios de Notificaciones y «Anuncios BORME».
La base más importante es Legislación que a 31 de diciembre contiene 217.843 
disposiciones de carácter general de ámbito estatal, autonómico y europeo desde 1960. 
En el año 2019 se han analizado e incorporado a la base de datos de Legislación 4.754 
disposiciones publicadas, de las que el 53 % son normas estatales, el 36 % europeas y 
el 12 % autonómicas.
En esta base de datos está incorporada la legislación consolidada, la Agencia ofrece 
consolidada la normativa estatal vigente con rango de ley, así como de la normativa 
reglamentaria y la legislación autonómica más importante, en total casi 9.000 normas. El 
texto consolidado de las normas más relevantes se complementa con la Jurisprudencia 
del Tribunal Supremo que las interpreta. También desde la normativa consolidada se 
puede consultar el Diccionario Panhispánico del Español Jurídico de la RAE, permitiendo 
así  conocer  el  significado  de  cualquier  término  empleado  en  el  texto.  Además  las 
disposiciones  contenidas  en  la  base  de  datos  de  Legislación  disponen  del  ELI  un 
estándar europeo de identificación y descripción de la legislación.
Otra base de datos importante es Gazeta, con la colección histórica del diario oficial. 
Contiene  las  referencias  y  los  textos  digitalizados  de  las  disposiciones  y  noticias 
publicadas, desde 1661 hasta 1959, en los diarios oficiales antecesores del actual 
«Boletín  Oficial  del  Estado».  Esta  colección  digital  incluye  casi  1,5  millones  de 
documentos sobre temas muy variados (noticias, anuncios, comunicaciones, leyes, etc.) 
muchos de ellos de gran interés histórico.
En coedición con otros órganos del Estado gestiona las bases de datos de Abogacía 
del Estado, Consejo de Estado, y «Doctrina de la Fiscalía» que ofrece el texto y análisis 
jurídico de todas las Instrucciones, Circulares y Consultas aprobadas por la Fiscalía 
General del Estado desde 1978.
Desde el año 2012, la Agencia dispone de un servicio de alertas «Mi BOE» que 
ofrece, de forma gratuita a las personas suscritas, información por correo electrónico 
sobre novedades publicadas en el diario oficial BOE y DOUE, y sobre otros contenidos 
de su interés, disponibles en la sede electrónica. Actualmente hay ocho tipos de alertas: 
Legislación, Anuncios, Temáticas, Personal, Normas consolidadas, Códigos electrónicos,  s
Anuncios de notificación y Mis búsquedas. Al finalizar el año 2019 había 351.025,  e.
suscripciones a este servicio w.
El programa editorial de la Agencia, incluye libros monografías de derecho público,  406ww
dpeerneacl,h od eprreivcahdoo ,d ee lh tisratobraiajo d ye l ddee relac hsoe,g duerirdeacdh os aodcimali nyis tfrialotsivoof,í ad edreelc hdoe rpeecnhaol,  ya psrí occoemsaol 
códigos electrónicos. Por su parte la publicación de revistas y anuarios en línea y soporte
papel es una actividad editorial en crecimiento. En el año 2019 el Programa Editorial 
contenía un total de 300 publicaciones, en diferentes formatos.
Desde mayo de 2018 la Agencia, en la Biblioteca Jurídica Digital, ubicada en su sede 
electrónica, ofrece los títulos más relevantes de su fondo editorial en soporte digital de 
acceso universal y gratuito. La Biblioteca, que aspira a ser medio difusor de nuestro 
patrimonio jurídico, de la doctrina de autores españoles sobre diferentes ramas del 
derecho  y  de  las  fuentes  de  nuestro  derecho  histórico,  pone  a  disposición  de  los 
ciudadanos  una  colección  de  obras  que  contribuyen  a  la  comprensión  de  nuestro 
ordenamiento histórico, y al acceso a la normativa actual.
La Biblioteca está dividida en cuatro grandes categorías: Libros, Códigos, Códigos 
Universitarios y Anuarios y otras publicaciones.
En 2019 dentro de la categoría de «Libros» se han publicado cuarenta y nueve 
nuevos títulos, al finalizar el año en la Biblioteca Jurídica Digital había 142 títulos que 
han tenido 383.338 descargas en formato PDF y Epub. El título más descargado ha sido: 
Comentarios a la Constitución Española-XL Aniversario de la Constitución.
Los códigos son compilaciones de las principales normas vigentes del ordenamiento 
jurídico, presentadas por ramas del Derecho o por materias afines (Civil, Constitucional, 
Penal,  Urbanismo,  etc.).  Se  elaboran  y  actualizan  permanentemente  a  partir  de  la 
legislación consolidada. En 2019 se han publicado cuarenta y cuatro nuevos títulos 
códigos electrónicos, diecisiete de ellos de la colección de Códigos universitarios, de 
manera que a final de año había disponibles en la web 245 títulos, que han tenido 2,78 
millones de descargas.
En el apartado «Anuarios y otras publicaciones» están disponibles los Anuarios 
coeditados con el Ministerio de Justicia y el Anuario de Derecho Eclesiástico del Estado, 
a los que se han incorporado en 2019 los Anales de la Real Academia de Ciencias 
Morales y Políticas. También están accesibles los Comentarios a las Sentencias de 
Unificación de Doctrina, Civil y Mercantil, el Boletín de la Real Sociedad Geográfica, la 
Revista de la Inquisición, Intolerancia y Derechos Humanos, las revistas publicadas por 
el INAP, el Centro de Estudios Políticos y Constitucionales, UNED y Juristas de la Salud. 
En el mes de abril se ha publicado por primera vez la Revista de Jurisprudencia Laboral, 
revista electrónica de periodicidad mensual, dedicada al estudio de la doctrina judicial y 
de la jurisprudencia reciente en el ámbito de las relaciones sociolaborales. En 2019 el 
número de accesos a las diferentes publicaciones de este apartado ha sido de 1,7 
millones.
La venta y comercialización de las publicaciones se lleva a cabo en la Librería del 
BOE. En 2019 la facturación por la venta de libros ha ascendido a 391.662; se han 
vendido 18.108 ejemplares de los que el 84 % corresponden a publicaciones editadas 
por el BOE. El número de pedidos facturados a través de la tienda en línea ha sido 
de 4.758.
Las obras publicadas por la editorial se dan a conocer al público a través del Boletín 
Electrónico de Novedades (46 newsletters en 2019), las redes sociales, el espacio de la 
AEBOE  en  página  web  de  la  Unión  de  Editoriales  Universitarias  (40  publicaciones 
en 2019) y mediante comunicaciones electrónicas y postales dirigidas a destinatarios de 
ámbitos concretos.
Respecto a la actividad de atención e información realizada por la Agencia, cabe 
destacar  que  desde  2016  hay  establecido  sistema  de  información,  a  través  de 
«Formularios  web»,  diferenciados  por  áreas  de  actividad  que  dan  respuesta  a  la 
demanda informativa directamente desde las unidades que gestionan cada servicio.  s
En 2019 se han atendido 55.971 tickets, solo 64 tickets tardaron en contestarse más de  oe.
tres días. w.
Durante el año 2019 en la Imprenta Nacional de la Agencia se han elaborado 106  406ww
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se han realizado 1.075 encargos de impresión, 960 de Códigos electrónicos y 115 de la
Norma  al  Día,  que  ha  supuesto  imprimir  en  digital  13.478  ejemplares  y  un  total 
de 7.504.676 páginas.
La Agencia es la responsable del mantenimiento y gestión del Portal de subastas, 
puesto en explotación el 15 de octubre de 2015, que permite realizar todas las fases de 
la subasta, desde un único punto ubicado en la sede electrónica boe.es, logrando una 
mayor  difusión,  transparencia  y  control  de  los  procedimientos  de  subastas.  En  el 
transcurso  del  año  que  se  han  iniciado  26.176  expedientes  de  subastas 
(Judiciales 19.425; Notariales 962; Recaudación Tributaria 627; AEAT 5.160; Parque 
Móvil 2 ) y se han subastado 86.314 bienes.