BOLETÍN OFICIAL DEL ESTADO
Núm. 185 Miércoles 4 de agosto de 2021 Sec. III.   Pág. 95275
III. OTRAS DISPOSICIONES
MINISTERIO DE ASUNTOS EXTERIORES, UNIÓN EUROPEA
Y COOPERACIÓN
13348 Resolución de 27 de julio de 2021, del Instituto Cervantes, por la que se 
publica  el  Convenio  con  Telefónica  Educación  Digital,  SLU,  para  la 
incorporación de cursos en las plataformas de Telefónica Educación Digital.
De acuerdo con lo previsto en el artículo 48.8 de la Ley 40/2015, de 1 de octubre, de 
Régimen Jurídico del Sector Público, procede la publicación en el «Boletín Oficial del 
Estado» del Convenio entre el Instituto Cervantes y Telefónica Educación Digital, SLU, 
para la incorporación de cursos en las plataformas de Telefónica Educación Digital.
Madrid, 27 de julio de 2021.–La Secretaria General del Instituto Cervantes, Carmen 
Noguero Galilea.
CONVENIO ENTRE EL INSTITUTO CERVANTES Y TELEFÓNICA EDUCACIÓN 
DIGITAL, SLU, PARA LA INCORPORACIÓN DE CURSOS EN LAS PLATAFORMAS 
DE TELEFÓNICA EDUCACIÓN DIGITAL
De una parte, don Luis Manuel García Montero, Director del Instituto Cervantes, 
cargo para el que fue nombrado por Real Decreto 933/2018, de 20 de julio (BOE de 21 
de julio de 2018), de conformidad con lo previsto en el artículo 9 de la Ley 7/1991, 
de 21 de marzo, por la que se crea el Instituto Cervantes, actúa en nombre y en 
representación del Instituto Cervantes, con domicilio a los efectos del presente Convenio 
en la calle Alcalá, 49, 28014, Madrid, con NIF Q-2812007 I.
Y, de otra parte, Telefónica Educación Digital, SLU (en adelante TED), sociedad de 
nacionalidad española, con NIF B-82857053 y domicilio a estos efectos en Oeste, 1, 
planta 4, Ronda de la Comunicación s/n, 28050, Madrid, representada por doña Rosalía 
O´Donnell Baeza, facultada para este acto en virtud de su condición de Administradora 
Única de la sociedad, nombrada en virtud de decisión de Socio Único de 3 de junio 
de 2020, certificación de cuyo acuerdo constituye la inscripción 60 de la Hoja de la 
sociedad M-268715.
En lo sucesivo, el Instituto Cervantes y TED se denominarán, cada una de ellas, una 
«Parte» y, en conjunto, las «Partes».
Ambas partes se reconocen plena capacidad legal y competencia suficiente para 
suscribir el presente Convenio (en adelante, el Convenio) y, a tal efecto,
EXPONEN
1.  Que TED es una empresa de educación digital que posee y gestiona varias 
plataformas de formación (en adelante,  la/s Plataforma/s), entre ellas la plataforma 
Miríadax, la cual tiene por objeto la comercialización de contenidos formativo online.
2.  Que el Instituto Cervantes desea participar en las Plataformas, con la finalidad de  s
promocionar e impartir a través de ellas los cursos de su propiedad (en adelante, el/los  oe.
Curso/s), siendo igualmente de interés de TED contar con su participación, lo que ambas  348www.
partes llevan a efecto mediante la firma del presente Convenio, que se regirá por lo 
dispuesto en las siguientes
CLÁUSULAS
Primera.  Objeto.
El presente Convenio tiene por objeto regular la relación de colaboración entre las 
Partes, sus respectivos derechos y obligaciones en cuanto a la incorporación de los 
cursos del Instituto Cervantes en las Plataformas.
Segunda.  Obligaciones de TED.
1.  Permitir al Instituto Cervantes y al personal que este designe promocionar e 
impartir sus cursos a través de las Plataformas, siempre que estos cumplan con los 
requisitos y condiciones establecidos en este Convenio.
2.  Proveer de un espacio autoadministrable dentro de las Plataformas, a fin de que 
el Instituto Cervantes pueda crear cada uno de sus cursos.
3.  Formar al Instituto Cervantes y al personal que este designe en la gestión y 
manejo de las Plataformas, y facilitar manuales de uso de las mismas.
4.  Habilitar los permisos de administración o tutorización a los usuarios que el 
Instituto Cervantes identifique, previo registro de los mismos en las Plataformas.
5.  Realizar la gestión técnica necesaria para que la oferta creada por el Instituto 
Cervantes en la Plataforma, cambie de estado «Borrador» a «Publicado», a fin de iniciar 
el proceso de captación y venta de los Cursos.
6.  Garantizar  el  funcionamiento  de  las  Plataformas  tecnológicas  y  prestar  la 
asistencia técnica necesaria para la resolución de las incidencias que se puedan producir 
con la administración del espacio, creación de cursos e incorporación de los materiales y 
actividades de los Cursos en las Plataformas.
La asistencia técnica descrita se prestará de lunes a viernes en horario de 8.00 
a  17.30  hora  peninsular  española,  según  el  calendario  laboral  de  Madrid.  No  se 
contempla la asistencia a problemas que deriven de una configuración errónea por parte 
del equipo administrador o docente del Instituto Cervantes.
7.  Gestionar la información que se recoja en cuanto a la evolución y desarrollo de 
los cursos, y poner a disposición del Instituto Cervantes información estandarizada sobre 
el comportamiento y los resultados de los usuarios matriculados en los cursos, sin 
comunicación de datos personales.
8.  Definir Itinerarios Formativos o recomendaciones personalizadas, basadas en las 
necesidades del mercado laboral y los intereses del usuario, los cuales podrán ser 
integrados por contenidos únicos del Instituto Cervantes o de este junto con otros 
titulares. La inclusión de un curso en un Itinerario supone una mejora en la visibilidad de 
dichos contenidos, por tanto, previa negociación entre las Partes, se podrá establecer 
una contrapartida para TED o una modificación en la contraprestación a favor de TED.
9.  Acordar  con  el  Instituto  Cervantes  aquellas  Plataformas  en  las  que  se 
incorporará el contenido ofertado por el mismo, haciéndolo constar en el Anexo I.
Tercera.  Obligaciones del Instituto Cervantes.
1.  Informar de la oferta propuesta mediante el envío previo del anexo I firmado, con  s
toda la información requerida por TED, a efectos de notificación. o
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4.  Supervisar proactivamente la oferta incorporada en las Plataformas, revisando
trimestralmente los contenidos y manteniendo únicamente aquellos cursos actualizados
y  que  generen  interés  por  parte  de  los  usuarios.  En  caso  de  que  no  se  realice 
oportunamente esta revisión, TED podrá imponer una contraprestación económica a 
efectos de cubrir los servicios de alojamiento, gestión y administración, y soporte técnico 
prestados.
5.  Incorporar cursos enfocados en el upskilling y reskilling, que respondan a la 
demanda  de  nuevas  competencias,  conocimientos  y  habilidades  necesarias  para 
la mejora de la empleabilidad de los usuarios, dentro de las líneas estratégicas marcadas 
por TED para el marketplace.
6.  El Instituto Cervantes podrá incorporar contenidos acreditados ya sea por él 
mismo o por otras instituciones educativas o profesionales con las que tenga acuerdo 
firmado para tal fin.
7.  Asegurar  que  su  personal  administrador  y  docente  dé  cumplimiento  a  las 
obligaciones adquiridas con este Convenio.
8.  Designar un responsable para ejercer la interlocución con TED.
9.  Garantizar la coherencia de la oferta publicada en las Plataformas en caso 
de que desarrolle un curso similar de forma simultánea en plataformas propias o de 
terceros, asegurando que esta concurrencia no constituya una competencia pública y 
directa con las Plataformas TED, en relación con el precio y servicio ofertado, incluyendo 
promociones.
10.  Impartir los cursos ofertados en las Plataformas, como máximo, tres meses 
después  de  su  publicación.  De  transcurrir  un  período  superior  al  indicado,  deberá 
eliminarlo de las Plataformas, aunque podrá volver a ofertarlo en un futuro.
11.  Garantizar el buen uso de las herramientas de comunicación con los usuarios 
que las Plataformas pongan a su disposición en los cursos tutorizados, utilizándolos con 
la finalidad exclusiva de gestionar el curso.
12.  El Instituto Cervantes asumirá los compromisos que, en su caso, se puedan 
derivar de la ejecución del presente Convenio hasta un máximo de 1.500 euros con 
cargo a su presupuesto para el año 2021 en el que cuenta con crédito suficiente. Para 
los años siguientes en que esté vigente el presente Convenio, dicha aportación estará 
supeditada, en todo caso, a sus disponibilidades presupuestarias, si bien la previsión se 
estima similar a la de 2021.
Cuarta.  Publicación y baja de cursos en las Plataformas.
1.  La efectiva publicación de los Cursos en las Plataformas exigirá el cumplimiento 
de los siguientes requisitos:
I.  El Instituto Cervantes deberá proceder a la creación de la ficha del curso en las 
Plataformas, así como a la definición del precio de venta, si bien TED definirá, de 
acuerdo con el IC, un precio mínimo parametrizado de forma automática, en función
de las características de servicio, materia y horas de estudio de cada uno de los 
contenidos propuestos.
II.  El Instituto Cervantes deberá proceder a la subida del 100% de los contenidos 
del Curso a las Plataformas, de acuerdo a las condiciones establecidas en el manual de 
uso que será facilitado por TED.
III.  El Instituto Cervantes será responsable de fijar la fecha de apertura de la 
respectiva  convocatoria  (si  procede).  Cuando  se  trate  de  cursos  tutorizados  se 
establecerá un plazo entre la inscripción y el inicio del curso, con el fin de llevar a cabo 
las tareas de captación y difusión. e
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que hubiera lugar y/o cualquier otro perjuicio para los usuarios o para TED. El importe de 
tal contraprestación se limitará a aquellos costes debidamente justificados por TED y 
directamente relacionados con la retirada del curso. Si dicho contenido estuviera incluido 
en  alguna  acción  promocional  o  en  algún  itinerario  promovido  por  TED,  esta 
contraprestación podrá ampliarse, pero su importe se limitará en todo caso a aquellos 
costes debidamente justificados por TED y directamente relacionados con la retirada del 
curso.
II.  El  Instituto  Cervantes  deberá  comunicar  inmediatamente  a  TED  aquellos 
contenidos que, a su juicio, pudieran motivar reclamaciones de terceros, investigaciones 
administrativas o judiciales o que pudieran incurrir en alguna infracción legal.
III.  En caso de que el Instituto Cervantes retire voluntariamente un contenido que 
haya sido objeto de campaña de promoción por parte de TED, o que retire un contenido 
que hubiese tenido usuarios inscritos y no se hubiese impartido, no podrá publicar dicho 
curso en ninguna plataforma distinta en el plazo de tres meses, salvo autorización 
expresa de TED.
3.  TED podrá proceder a la eliminación de contenidos de los Cursos, previo aviso al 
Instituto Cervantes, en los siguientes casos:
I.  En caso de que el Instituto Cervantes no hubiera cumplido de forma efectiva con 
su responsabilidad de supervisión y validación de la oferta, y no subsanase el error en 
los siguientes tres (3) días hábiles a dicha detección.
II.  Cuando el Instituto Cervantes incumpla las obligaciones, normas o garantías 
establecidas en este Convenio o los contenidos incurran en alguna de sus prohibiciones.
III.  Si TED recibe una reclamación de un tercero o se abre una investigación 
administrativa o judicial por razón de los contenidos.
IV.  Si considera que los contenidos vulneran cualquier ley, reglamento o derechos 
de cualquier tercero aplicables.
En  dichos  casos,  TED  se  reservará  el  derecho  a  imponer  contraprestaciones 
económicas para cubrir los costes de infraestructura, gestión y administración, marketing 
y comunicación o posibles devoluciones a las que haya lugar, tales costes estarán 
debidamente  justificados  y  directamente  relacionados  con  la  retirada  del  curso, 
limitándose el importe de la contraprestación a cubrir los mismos.
Quinta.  Modelos de generación de ingresos.
1.  La generación de ingresos vendrá por la venta de acceso al contenido de los 
Cursos, cuyo importe incluirá el certificado correspondiente, según el criterio del Instituto 
Cervantes  y  de  acuerdo  con  las  posibilidades  indicadas  en  el  punto  tres  de  este 
apartado.
2.  Tipos de cursos:
– Cursos  Autoestudio:  Se  corresponde  a  cursos  que  no  requieren  de 
acompañamiento pedagógico, aunque el Instituto Cervantes será responsable de dar 
el  soporte  necesario  en  caso  de  que  sean  reportados  inconvenientes  con  dicho 
contenido.
Los contenidos en esta modalidad podrán ofrecerse tanto mediante una única edición 
abierta de forma permanente, permitiendo que el alumno acceda a los contenidos del 
curso en cualquier momento, y obtenga la certificación, como mediante ediciones, con  e.e
fechas establecidas de inicio y fin. b
– Cursos Tutorizados: Se corresponde a cursos que por su naturaleza o estructura  348ww
dreeq fuoiermrean r edleelv aacnotem lpaa eñxapmerieienntoci ad ed eul nu seuxapreior.to en la materia, cuyo aporte complementa
InstiEtusttoo sC ceurvrsaonste sse s iemráp arretisrpáonn esna beled icdieoln eses,r vcicoino  fdeec htausto erisztaacbiólenc iyd aasc odme pinaiñcaiom yie fninto,  yd eell 
mismo. Deberán cumplir con los criterios mínimos establecidos por TED en el Anexo II.
En el momento en el que se confirme la inscripción de cinco o más alumnos, el 
Instituto Cervantes quedará comprometido a la realización del curso. El número mínimo 
de alumnos requerido podrá variar, cuando así se indique en el anexo I. En el caso de 
que  no  se  alcance  ese  número  fijado,  TED  podrá  imponer  una  contraprestación 
económica al Instituto Cervantes para cubrir los costes de gestión, cobro y devoluciones; 
tales costes estarán debidamente justificados y directamente relacionados con la retirada 
del curso, limitándose el importe de la contraprestación a cubrir los mismos.
3.  Certificados:  Todos  los  Cursos  deberán  incluir  alguna  de  las  siguientes 
certificaciones:
I.  Certificado Digital de asistencia: tendrán derecho a obtenerlo aquellos alumnos 
que, no habiendo superado el curso en su totalidad, hayan realizado al menos el 90% de 
las actividades del mismo.
II.  Certificado Digital de superación: tendrán derecho a obtenerlo aquellos alumnos 
que hayan aprobado la totalidad de las actividades obligatorias del curso. Este certificado 
podrá incorporar de forma opcional el nombre y logotipo del Instituto Cervantes, así 
como la firma de un representante del mismo.
III.  Certificado Digital de acreditación: implicará, por parte del Instituto Cervantes, el 
compromiso de emitir algún tipo de reconocimiento formal otorgado por el Instituto 
Cervantes, y será obtenido por los alumnos que superen las actividades especificadas 
que el Instituto Cervantes determine dentro del curso. Incorporará el nombre y logotipo 
del Instituto Cervantes o entidad acreditadora, así como la firma de una autoridad 
representante de la misma.
IV.  Todos los certificados serán expedidos de forma automática por TED según el 
modelo establecido por las Plataformas para cada caso.
V.  Los cursos con acreditación exigirán autorización previa de los usuarios para 
comunicación de sus datos personales al Instituto Cervantes, con la finalidad de que éste 
pueda realizar el reconocimiento académico o profesional comprometido.
4.  Convocatorias a medida:
I.  Se incluye la posibilidad de abrir una convocatoria de un curso concreto para una 
empresa o entidad que lo solicite. En este caso, TED y el Instituto Cervantes deberán 
acordar en el Anexo I el alcance del servicio para dicha convocatoria.
5.  Acciones comerciales, distribución o venta por volumen:
I.  TED podrá impulsar acciones comerciales como descuentos temporales a toda la 
oferta, descuentos por volumen de compra, o generación de ventas por la acción de 
distribuidores comerciales ajenos a TED.
II.  Estos  descuentos  serán  aplicados  de  forma  general  en  función  de  las 
condiciones establecidas en cada caso (por volumen, distribución o descuento directo), y 
se considerarán como un gasto que se descontará antes del cálculo del reparto de 
ingresos.
III.  En ningún caso la suma de estos descuentos o comisiones de terceros superará 
el 25% del ingreso neto.
Sexta.  Reparto de ingresos con el Instituto Cervantes y forma de pago.
1.  Reparto de ingresos generados: De acuerdo a las posibilidades de generación  e.
de ingresos establecidas en este Convenio, se establece unas condiciones de reparto  w.
ingresos para el Instituto Cervantes que podrán oscilar entre el 30% y el 50% del ingreso  348ww
neto resultante tras descontar los gastos operativos y de distribución (si aplica).
baseI.  a Euln poosr ccerintetarijoes d dee r evpaalortroa cdióen in ogbrejestoivso, sl,o  efinjatrreá  lToEs Dc upaolre se sfcigriutora pna: rnai vceald dae c suersrvoi ceino 
(autoestudio o tutoría) ofrecido a los usuarios en cada curso, la demanda del mercado en
relación  al  contenido  impartido  o  la  diferenciación  en  cuanto  a  la  experiencia  de 
aprendizaje del usuario (incorporación de tecnologías innovadoras como IA, RV, RA), 
entre otros.
II.  Se  consideran  ingresos  netos  a  los  resultantes  de  descontar  los 
correspondientes  costes  a  los  ingresos  brutos  generados.  Estos  costes  incluyen: 
impuestos, coste de emisión del certificado, pasarela de pago y biometría (si aplica).
III.  En caso de que el Instituto Cervantes desee renunciar a su reparto de ingresos 
a efectos de bonificar el precio de la matrícula del Curso, deberá informar previamente a 
TED a través del Anexo I. En ese caso, el usuario pagará únicamente el importe 
resultante del costo de la matrícula, menos el porcentaje que ceda el Instituto Cervantes.
2.  TED pagará al Instituto Cervantes el porcentaje detallado en el apartado anterior, 
de forma trimestral y dentro de los 60 días posteriores a la emisión de la factura. Para 
aquellos importes que se hayan de liquidar que no superen la cantidad de mil quinientos 
euros (1.500 €), una vez superado el trimestre, se liquidarán en aquel trimestre en el que 
se alcance ese importe mínimo. Si no se llegase a ese importe mínimo en todo el año, se 
liquidará la cantidad correspondiente al finalizar el año natural.
Séptima.  Duración y eficacia del Convenio.
El presente Convenio se perfeccionará por la prestación del consentimiento de las 
Partes y será eficaz desde su inscripción en el Registro Electrónico estatal de Órganos e 
Instrumentos de Cooperación del sector público estatal, manteniéndose en vigor hasta 
transcurridos 4 años. Asimismo, se publicará en el «Boletín Oficial del Estado».
Llegada la fecha de su vencimiento las Partes mediante acuerdo expreso podrán 
prorrogarlo  por  períodos  anuales  (hasta  un  máximo  de  cuatro)  mediante  acuerdo 
expreso de ambas partes, siempre que la prorroga se adopte con anterioridad a la 
finalización de su plazo de duración.
Octava.  Propiedad intelectual e industrial.
8.1  Licencia a favor de TED sobre los contenidos.
El  Instituto  Cervantes  otorga  a  TED  una  licencia  mundial  y  no  exclusiva  de 
reproducción, distribución y comunicación pública, así como la posibilidad de otorgar 
sublicencias mediando consentimiento previo del Instituto Cervantes, de los contenidos 
facilitados con motivo de la incorporación de sus cursos a las Plataformas durante el 
periodo de vigencia.
A estos efectos, el Instituto Cervantes declara y garantiza que será responsable de 
revisar y obtener todos los permisos, licencias y autorizaciones necesarias para esta 
licencia respecto de los derechos de cualquier tercero sobre los contenidos facilitados.
8.2  Uso y restricciones de la Plataforma.
Con sujeción a las condiciones del presente Convenio, el Instituto Cervantes y el 
personal que designe para tal fin, tendrán derecho a acceder a las Plataformas y 
utilizarlas, así como a subir los contenidos de los cursos. El Instituto Cervantes y el 
personal que designe para tal fin se abstendrán de realizar las siguientes acciones en 
relación  con  software  de  las  Plataformas:  (a)  descompilar,  desmontar,  someter  a 
ingeniería inversa o intentar de otro modo averiguar el código fuente de la Plataforma en  s
la parte que no esté en código abierto, salvo y solo en la medida en la que la legislación  o
aadpalicpatabrl,e a lpterorahrí boa c roe arre osbtrriansg ad elraivsa dliamsi tdaec iolan peas rtdee d ein cgóednigieor ícae rirnavdeors dae  ola s( bP)l amtaofodrimficaasr.,  2021-13348n https://www.
8.3  Inexistencia de licencias implícitas.
Salvo que se otorguen expresamente de otro modo en el Convenio, ninguna de las 
Partes concede licencia ni derecho alguno de otro tipo sobre sus Derechos de Propiedad 
Intelectual e Industrial a la otra Parte por inclusión, exclusión, ni de ningún otro modo.
8.4  Derechos sobre las Plataformas.
TED  mantendrá  en  exclusiva  todos  los  derechos  sobre  las  Plataformas,  su 
documentación afín, y todas las actualizaciones, modificaciones, mejoras, ampliaciones, 
o correcciones de las Plataformas, incluidas todas las opciones de evaluación que 
incorporen, así como todos los Derechos de Propiedad Intelectual e Industrial asociados.
8.5  Marcas.
Cada una de las Partes conservará todos sus derechos sobre sus nombres, marcas, 
logos  y  demás  bienes  protegidos  por  la  actual  legislación  referente  a  propiedad 
industrial, declarando ser titular de los mismos y/o tener título suficiente para su uso y 
explotación.
Este  Convenio  no  supone  cesión  ni  traspaso  o  renuncia  a  los  derechos  que 
concedan a cada una de las Partes las leyes que regulan la propiedad Intelectual o 
Industrial.
TED podrá utilizar la marca del Instituto Cervantes dentro de las Plataformas a los 
solos efectos de identificarla como Institución asociada e identificar sus Cursos como 
pertenecientes a la misma, así como en los certificados que se puedan emitir. Además, 
TED quedará facultada para utilizar la marca del Instituto Cervantes en aquellas tareas 
de promoción de los Cursos o del entorno de la Plataforma, con el objetivo de maximizar 
la captación de estudiantes.
En el mismo sentido, el Instituto Cervantes estará facultado, en iguales términos, a 
usar la marca de TED.
8.6  Obligación de enlace.
El Instituto Cervantes promocionará las Plataformas dentro de sus sitios web que 
mantenga o controle, incluyendo a tal efecto un enlace a la Plataforma dentro de sus 
páginas web. Del mismo modo, TED podrá promocionar las plataformas titularidad del 
Instituto Cervantes que el mismo autorice.
Novena.  Comisión de seguimiento.
A los efectos de seguimiento, vigilancia e interpretación del Convenio, así como 
resolución  de  discrepancias  que  puedan  surgir  de  su  ejecución,  se  constituye  una 
Comisión  de  seguimiento  de  carácter  paritaria  integrada  por  dos  representantes 
designados por cada una de las Partes.
Décima.  Causas de extinción, resolución y efectos.
10.1  El presente Convenio se extinguirá por el cumplimiento de las actuaciones que 
constituyen su objeto o por incurrir en causa de resolución.
Son causas de resolución:
a)  El  transcurso  del  plazo  de  vigencia  del  Convenio  sin  haberse  acordado  la  oe.
prórroga del mismo. w.
b)  El acuerdo unánime de todos los firmantes. 348ww
algucn)o  dEel  lionsc ufimrmpalinmteiesn, tsoe gdúen l asse  doebsliagrarcoilolan eesn  eyl  caopmarptarodmo i1s0o.s2  assiguumieidnotes.  Lpao rr epsaorltuec iódne 
dsie al sCí osnev heunbioie proar p ersetvais ctoa.usa podrá conllevar la indemnización de los perjuicios causados  BOE-A-cable e
d)  Por decisión judicial declaratoria de la nulidad del Convenio.
e)  Por cualquier otra causa distinta de las anteriores prevista en el Convenio o en 
otras leyes.
10.2  Resolución por incumplimiento.
Cualquiera de las Partes podrá resolver el Convenio de manera inmediata cursando 
notificación  escrita  a  la  otra  Parte:  (a)  si  la  otra  Parte  comete  un  incumplimiento 
sustancial que no se subsane dentro de los 30 días siguientes a la recepción de la 
notificación escrita de dicho incumplimiento; (b) en caso de insolvencia o incapacidad de 
la otra Parte para satisfacer sus deudas a su vencimiento; o (c) si los actos u omisiones 
de una Parte afectan adversa o negativamente, provocan un daño sustancial o la pérdida 
de reputación de la otra Parte.
10.3  Resolución unilateral.
Ambas  partes  podrán  resolver  el  Convenio,  en  cualquier  momento,  cursando 
notificación escrita a la otra Parte con un preaviso de quince (15) días naturales, siempre 
que no haya contenidos incluidos en una campaña de marketing en marcha.
10.4  Efectos de la resolución.
La  resolución  del  Convenio  por  cualquier  motivo  no  exime  a  las  Partes  de  su 
obligación de pagar los importes debidos a la otra Parte que hubieran devenido exigibles 
antes de que acaeciera la resolución.
En caso de resolución del Convenio, todos los derechos y obligaciones a tenor del 
mismo cesarán de inmediato, si bien, TED seguirá alojando y difundiendo, y el Instituto 
Cervantes impartiendo, todo Curso que aloje y ofrezca TED a través de la Plataforma 
cuando se opere la resolución, durante el tiempo que reste de la duración del Curso.
Undécima.  Modificación del Convenio.
Las partes podrán modificar el presente Convenio en cualquier momento, de mutuo 
acuerdo y por escrito.
Duodécima.  Confidencialidad.
12.1  En  el  cumplimiento  de  este  Convenio,  las  Partes  podrán  intercambiar  u 
obtener información confidencial de la otra Parte. La Parte que divulga la Información 
se denominará, en lo sucesivo, la «Parte Divulgadora», mientras que la Parte que 
recibe la Información Confidencial se denominará, en lo sucesivo, el «Destinatario». 
Por «Información Confidencial» se entenderá aquella información intercambiada por las 
Partes que no sea de dominio público relativa al negocio o a las actividades de la Parte 
Divulgadora que se comunique al Destinatario. La Información Confidencial no incluirá: 
(i) aquella información que sea de dominio público antes de la firma del Convenio o 
devenga de acceso generalizado al público por razones distintas a la divulgación del 
Destinatario; (ii) aquella información que obre a disposición del Destinatario sin que 
medie obligación de confidencialidad; (iii) aquella información que reciba el Destinatario 
de  un  tercero  exento  de  obligación  de  guardar  la  confidencialidad;  o  (iv)  aquella 
información que el Destinatario desarrolle de manera independiente sin hacer uso de o 
remitirse a la Información Confidencial. e.e
12.2  Uso permitido. b
ctiuemneCp,al inrd i aso ubustne oanb ddlriáge a nlcainisog núPenas r otaetr sot e udnteoilrirze adcrheáol   Clsaoo bnInrvefeo nlramio Ia nycfo iócrnmo naC cnoióinnnfgi dCúenon ncofitiadrole  dnfiecni a.l alN. iontgrau nPaa rdtee  eplalaras   OE-A-2021-13able en https://
12.3  Pacto de no divulgación.
Salvo  que  la  ley  exija  lo  contrario,  el  Destinatario  consiente  en  no  divulgar  la 
Información Confidencial a ningún tercero ni a ninguno de sus empleados o contratistas 
independientes, excepto a aquellos que tengan necesidad de conocerla para cumplir el 
Convenio o cuando se informe a dichos empleados o contratistas independientes, de que 
la  información  es  confidencial  y  estos  se  obliguen  por  escrito  del  mismo  modo. 
El Destinatario acepta obrar con el mismo cuidado y discreción que con los que obra 
para proteger la suya propia, evitando que se divulgue, publique o difunda la Información 
Confidencial de la otra Parte.
12.4  Devolución.
La  Parte  Divulgadora  podrá  notificar  en  cualquier  momento  al  Destinatario  su 
obligación de devolver la Información Confidencial. Cada una de las Partes consiente, 
con un preaviso de 30 días, en: (i) devolver todos los documentos y artículos tangibles 
que ella o sus empleados o agentes hayan recibido o creado a tenor del Convenio, 
pertenecientes, referentes o relativos a la Información Confidencial de la otra Parte y (ii) 
devolver o certificar por escrito que ha destruido todas las copias de la misma.
12.5  Divulgaciones exigidas por ley.
Cuando se exija la divulgación de la Información Confidencial por imperio de la ley, 
resolución judicial o administrativa, el Destinatario cursará notificación inmediata a la 
Parte Divulgadora al respecto, de tal manera que esta pueda adoptar cuantas acciones 
considere  necesarias  para  intervenir,  limitar  el  alcance  de  la  divulgación  u  obtener 
garantías  de  confidencialidad.  Además,  el  Destinatario  consiente  en  cooperar 
plenamente  con  la  Parte  Divulgadora  en  la  adopción  de  medidas  para  proteger  la 
Información Confidencial de esta última o limitar el alcance de la divulgación necesaria.
Decimotercera.  Protección de datos.
Ambas partes aseguran conocer y se obligan a cumplir con lo estipulado en la 
normativa de protección de datos que le sea aplicable, en particular, con el Reglamento 
(UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016, relativo a 
la  protección  de  las  personas  físicas  en  lo  que  respecta  al  tratamiento  de  datos 
personales  y  a  la  libre  circulación  de  estos  datos  y  por  el  que  se  deroga  la 
Directiva  95/46/CE  (Reglamento  General  de  Protección  de  Datos)  y  la  Ley 
Orgánica 3/2018 de Protección de Datos y Garantía de los Derechos Digitales y/o 
aquellas que las pudieran desarrollar, sustituir o actualizar en el futuro, ya sean leyes o 
reglamentos, requisitos legales o códigos profesionales que rijan el uso, almacenamiento 
y/o comunicación de datos de carácter personal.
En  el  caso  de  que  haya  un  tratamiento  de  datos  personales,  las  Partes  se 
comprometen a firmar el correspondiente Acuerdo de Encargado del Tratamiento de 
Datos personales. Las Partes garantizan que solo tendrán acceso a aquellos datos que 
proporcione  la  otra  Parte  y  los  tratarán  de  acuerdo  con  las  instrucciones  que  se 
establezcan en dicho Acuerdo, únicamente para la realización de la colaboración objeto 
de este Convenio, no constituyendo dicho acceso una cesión de datos.
En el caso de que las Partes necesiten comunicarse datos de carácter personal 
adicionales en el marco de esta colaboración, será necesario recabar la correspondiente  es
autorización del titular de los datos personales. o
clnaoe nnc oeLNlrsoaimnas gr faiiudontinasav,atal oid  dsvdae iegd dt e aeladnl  setcfeo  aP mrdrmaáearca tnpte etqrseoru  ntaepeims ecducrieesmióon nenntoo  adr  elsed sei endpr c aolflatanuo csisdriael oipbtlsaaoil dcirde iolóanasnd   o en eatlor nla gest usrPeetn ae par lao tCepsdoo rnámr v nicesirnnmegiaoaúr s ns.la  eiD nrráceicnulha mocaisplóm lnidma adcieteeonnsstea oads ddooaens     OE-A-2021-13348able en https://www.
entre las Partes. Las Partes podrán ejercitar sus derechos de acceso, rectificación,
cancelación, oposición, supresión, limitación y portabilidad, dirigiéndose por escrito al 
domicilio social de las partes, adjuntando copia del DNI e indicando la referencia GDPR.
Decimocuarta.  Responsabilidades y garantías.
14.1  Capacidad para formalizar el presente Convenio.
Cada Parte manifiesta que (a) se ha autorizado debidamente la formalización y el 
otorgamiento del presente Convenio con todas las acciones necesarias; (b) se obliga 
jurídica y válidamente por el Convenio, oponible a terceros, sin que su formalización y 
cumplimiento contravengan ningún Convenio, instrumento, normativa o acuerdo que le 
vincule; y (c) goza de plenos derechos y facultades para otorgar este Convenio sin 
vulnerar o contravenir los derechos de terceros.
14.2  Fuerza mayor.
Se excusa a las Partes del cumplimiento del Convenio (con la salvedad de los pagos 
vencidos), sin incurrir en responsabilidad por las demoras surgidas, total o parcialmente, 
como consecuencia del acaecimiento de cualquier imprevisto que escape al control 
razonable de dicha Parte. Dichos imprevistos pueden incluir, guerras, insurrecciones o 
cualquier acto de desobediencia civil, actos de la administración que afecten a las 
condiciones  del  Convenio,  actuaciones  judiciales,  conflictos  laborales,  incendios, 
explosiones,  inundaciones,  desastres  naturales,  pandemias  u  otros  actos  fortuitos, 
escasez  de  mano  de  obra,  averías  del  hardware,  interrupciones  o  averías  de  las 
conexiones de Internet o de red de terceros.
Decimoquinta.  Notificaciones.
Toda notificación u otra comunicación exigida o autorizada a tenor del presente 
Convenio se considerará debidamente efectuada si se cursa por escrito y se entrega en 
mano, por correo certificado o por email, debiendo indicarse la siguiente información:
Dirigidas a TED:
Telefónica Educación Digital, SLU.
A la atención de: Rosalía O’Donnell Baeza.
Dirección: Ronda de la Comunicación, s.n. Edificio Oeste. Planta 4. 28050. Madrid.
Teléfono: +34 914830165.
Correo electrónico: rosalia.odonnellbaeza@telefonica.com
Dirigidas al Instituto Cervantes:
Empresa: Instituto Cervantes.
A la atención de: Carmen Pastor Villalba.
Dirección: Alcalá, 49, 28014 Madrid.
Teléfono: +34 914367671.
Correo electrónico: direccion.academica@cervantes.es
Decimosexta.  Cumplimiento de las leyes anti-corrupción.
16.1  Las partes se comprometen, reconocen y garantizan que: s
Tanto las Partes, como cualquiera de las sociedades o personas que la controlan, así  w.b
como las filiales de cada una de las Partes, sus socios, directivos, administradores,  348ww
ecummppleliarádno se ny  taogdeon mteos mreelnatcoi odnuardaonste d eel  Calogmunparo mmaisnoe rRae lceovna netle  C(ionmclpuryoemndisoo,  eRne lseuv acnatseo(1),, 
slau maidnqisutirsoic dióen b ideen elso sy /op rpordeusctatocsió ny /doe  csoenrtveicniiodso so bqjeuteo  dees teusvtieer eCno nrveelancioio) ncaodno sto dcaosn  laesl 
leyes,  estatutos,  reglamentos  y  códigos  aplicables  en  materia  de  lucha  contra  la
corrupción, incluyendo, en cualquier caso y sin limitación, la Ley de los Estados Unidos 
sobre Prácticas Corruptas en el Extranjero (colectivamente, «Normativa sobre Lucha 
contra la Corrupción»);
(1)  «Compromiso relevante»: es el objeto del presente Convenio.
Con relación al Compromiso Relevante, ni las Partes ni ninguna de las sociedades o 
personas  que  la  controlan,  ni  las  filiales,  sus  socios,  directivos,  administradores, 
empleados y agentes, ofrecerán, prometerán o entregarán, ni a la fecha de entrada en 
vigor  del  presente  Convenio  han  ofrecido,  prometido  o  entregado,  directa  o 
indirectamente, dinero u objetos de valor a (i) ningún «Funcionario Público» a fin de 
influir en actuaciones de la autoridad o institución pública o, de alguna forma, de obtener 
una ventaja indebida; (ii) cualquier otra persona, si se tiene conocimiento de que todo o 
parte del dinero u objeto de valor será ofrecido o entregado a un Funcionario Público 
para influir en actuaciones de la autoridad o institución pública o, de alguna forma, 
obtener una ventaja indebida, o (iii) a cualquier otra persona, a fin de inducirle a actuar 
de manera desleal o, de cualquier modo, inapropiada;
Las  Partes  conservarán  y  mantendrán  libros  y  registros  financieros  precisos  y 
razonablemente detallados con relación a este Convenio y el Compromiso Relevante;
Las  Partes  disponen  de,  y  mantendrán  en  vigor  durante  la  vigencia  de  este 
Convenio,  políticas  o  procedimientos  propios  para  garantizar  el  cumplimiento  de  la 
Normativa sobre Lucha contra la Corrupción, y suficientes para asegurar razonablemente 
que  cualquier  violación  de  dicha  Normativa  sobre  Lucha  contra  la  Corrupción  se 
prevendrá, detectará y disuadirá;
Las Partes comunicarán de inmediato a la otra Parte el eventual incumplimiento de 
cualquiera de sus obligaciones descritas en los párrafos (a), (b) y (c) de esta Cláusula. 
En dicho caso de incumplimiento, la otra Parte se reserva el derecho a exigir a la 
inmediata adopción de medidas correctivas apropiadas.
A efectos aclaratorios, las manifestaciones, garantías y compromisos recogidos en 
esta cláusula serán aplicables de manera íntegra a cualesquiera terceros sujetos al 
control o influencia de cada Parte, o que actúen en nombre de cada Parte, con relación 
al Compromiso Relevante; de forma que las Partes manifiestan que han adoptado las 
medidas razonables para asegurar el cumplimiento de lo anterior por parte de dichos 
terceros.  Asimismo,  ningún  derecho  u  obligación,  así  como  ningún  servicio  a  ser 
prestado por las Partes, con relación al Compromiso Relevante, será cedido, transferido 
o subcontratado a cualquier tercero sin el previo consentimiento por escrito de la otra 
Parte;
Las Partes certificarán que cumplen con esta Cláusula periódicamente, según sea 
requerido.
16.2  Incumplimiento.
El incumplimiento de esta cláusula se considerará un incumplimiento grave de este 
Convenio. En el caso de producirse dicho incumplimiento, salvo que el mismo fuera 
corregido según lo dispuesto en el apartado (e) de la presente Cláusula, este Convenio 
podrá ser inmediatamente suspendido o resuelto y cualquier reclamación de pago de la 
otra Parte podrá ser desestimada.
En la medida en que la Ley lo permita, las Partes indemnizarán y mantendrán 
indemne a la otra Parte de todas y cada una de las reclamaciones, daños y perjuicios,  es
pérdidas,  penalizaciones  y  costes  (incluyendo,  sin  limitación,  los  honorarios  de  bo
abogados) y de cualquier gasto derivado de o relacionado con un incumplimiento de las  348ww
obligaciones contenidas en el apartado 15.1 de la presente Cláusula.
Decimoséptima.  Ley aplicable y jurisdicción.
El presente Convenio se rige por lo dispuesto en el capítulo VI del título preliminar de 
la Ley 40/2015, de 1 de octubre, de Régimen Jurídico del Sector Público, asegurando el 
Instituto Cervantes la realización de los trámites para su validez y eficacia, y su ejecución 
queda sometida a la legislación española.
Para  resolver  cuantas  divergencias  pudieran  surgir  como  consecuencia  de  la 
interpretación  y  ejecución  de  este  Convenio,  ambas  Partes  acuerdan  someterse  a 
la jurisdicción y competencia de los Juzgados y Tribunales competentes.
Leído  cuanto  antecede  y  en  prueba  de  su  conformidad,  se  firma  el  presente 
Convenio,  en  las  fechas  indicadas.–Por  Telefónica  Educación  Digital,  SLU,  Rosalía 
O’Donnell Baeza, el 26 de julio de 2021.–Por el Instituto Cervantes, Luis Manuel García 
Montero, el 26 de julio de 2021.
ANEXO I
Notificación de incorporación de cursos en las plataformas de TED
En ……..........................……, a .............… de …………...........… de 202...
De una parte, don Luis Manuel García Montero, Director del Instituto Cervantes, 
cargo para el que fue nombrado por Real Decreto 933/2018, de 20 de julio (BOE de 21 
de julio de 2018), de conformidad con lo previsto en el artículo 9 de la Ley 7/1991, 
de 21 de marzo, por la que se crea el Instituto Cervantes, actúa en nombre y en 
representación del Instituto Cervantes, con domicilio a los efectos del presente anexo 
en la calle Alcalá, 49, 28014, Madrid, con NIF Q-2812007 I.
NOTIFICA
A Telefónica Educación Digital SLU, con número de identificación fiscal B-82857053 
y domicilio en Gran Vía, 28, 28013 Madrid (en adelante, TED o la Sociedad) su voluntad 
de incluir el curso «…………………………….» (en adelante, el Curso) en la plataforma 
titularidad de TED Miríadax (en adelante, la Plataforma), y por ello
EXPONE
Primero.  Descripción del curso.
El/los Curso/s que se incorporará/n a la Plataforma Miríadax en virtud del presente 
anexo se describen a continuación:
1.1  Especificaciones del Curso:
– Título del Curso.
– Idioma en que se imparte.
– Docente(s). Si procede.
– Personal técnico que apoyará la dinamización del Curso, sin formar parte del 
claustro. Si procede.
– Personal técnico que apoyará la publicación y edición de los contenidos, sin formar 
parte del claustro.
– Fecha orientativa de inicio del Curso (Sujeta a cambios dependiendo de la carga 
de la totalidad de los contenidos del curso y su revisión por parte de la Organización).
– Plazo de duración del Curso en semanas (tiempo que conlleva su impartición, que 
estará comprendido entre 4 y 12 semanas).
– Período de vigencia del curso (tiempo en que estará disponible en la Plataforma, 
que será de un año como mínimo).
– Periodicidad en la apertura de las convocatorias del Curso.
– Horas semanales estimadas de estudio. (Los certificados reflejarán las horas de 
estudio estimadas multiplicadas por el número de semanas del curso).
1.2  Descripción de los contenidos del Curso.
– Breve texto del contenido del Curso (máximo 4 líneas). (Será la descripción que 
aparezca en la ficha pública del curso en la plataforma).
– Texto descriptivo del Curso (máximo 10 líneas). e.
– Número, títulos y breve descripción de cada uno de los módulos que componen el  w.b
Curso (máximo dos líneas por módulo). 348ww
––  TCiopnoo dceim eievnatluoas cpiorenveiso sq rueec oemsteán pdraedvoisst.o utilizar y número aproximado de éstas por
módulo.
– Otra información relevante sobre el Curso: Por ejemplo, ¿Qué recursos necesitará 
el alumno?, ¿qué conocimientos y/o habilidades adquirirá el alumno?, ¿qué duración 
media tienen los vídeos del curso?
Asimismo, deberá acompañar a este documento:
– Logo del Instituto Cervantes en formato vectorial y en tamaño 260 x 145 px. 
El diseño de las imágenes de presentación de cada curso será responsabilidad de la 
Sociedad y su realización atenderá a una serie de parámetros obligatorios tales como 
inclusión del logotipo de la universidad y la inclusión de su nombre: 360 x 175 px.
– Opcional: URL de enlace a un vídeo descriptivo, publicado en Youtube o VIMEO, 
de máximo cinco minutos de duración en el que el docente o equipo docente que imparta 
el MOOC introduzca de forma esquemática la materia que se tratará, así como los 
detalles acerca de cómo éste estará estructurado, cómo se desarrollarán sus contenidos 
o cómo y cuándo se evaluarán los conocimientos adquiridos. El formato del vídeo deberá 
ser Formato HD 1280 x 720, Audio 44khz de 16 bits mono, Mp4 con el codec H264.
– Logo de una segunda institución u organismo vinculado a la publicación del curso 
en la plataforma, si lo hubiese.
– Firma del responsable del equipo docente en formato vectorial con tamaño 250 x 
100 px.
Leído cuanto antecede y en prueba de su conformidad, se firma el presente anexo en 
la fecha indicada (firma electrónica).
El Instituto Cervantes
Fdo. D./D.ª ….........................................………….
ANEXO II
Requisitos cursos tutorizados plataformas TED
La realización de cursos tutorizados en las plataformas TED deberán cumplir con una 
serie  de  Protocolos  obligatorios  a  los  fines  de  garantizar  la  correcta  atención  y 
seguimiento de los usuarios.
Esta información deberá incluirse como parte de la presentación del curso indicando 
al usuario: metodología de apoyo docente (acompañamiento, tutoría, mentoring, etc.), 
medios de contacto con el tutor, tiempos de respuesta, fechas de sesiones síncronas, 
ente otros.
Las condiciones mínimas de tutorización establecidas por TED son las siguientes:
1.  Atención al estudiante.
1.1  Foros.
Todos los cursos tutorizados deberán contar, al menos, con un hilo de foro en el que 
los usuarios puedan plantear al tutor las dudas relacionadas con el contenido. En este 
sentido, y afectos de facilitar la gestión del partners y la organización del curso, se 
recomienda dejar los hilos de foro ya generados desde el inicio, no permitir a los 
usuarios crear nuevos hilos.
El Partner será responsable de generar preguntas «detonantes» en los foros, a los 
fines de promover el debate y la participación de los estudiantes. e.e
En caso de crear hilos específicos para el intercambio entre alumnos únicamente y  b
en los que no vaya a participar el tutor (por ejemplo, para generación de networking),  348ww
esustsotistu dtievboesr dáenl  efosrtoa rd dee abtiednacmióenn tdee s deuñdaalisz addeo cso ennte pnliadtoa.forma, y no serán en ningún caso
1.2  Service Level Agreement (SLA).
La atención del Foro de dudas, o de cualquier otro mecanismo de tutorización que 
pueda establecerse en el curso, tendrá un SLA de 24h de lunes a viernes.
2.  Seguimiento.
Los cursos tutorizados deberán contar con acciones de comunicación enfocadas en 
el seguimiento de la formación, a los fines de mantener el interés y la participación de los 
usuarios, y contribuir a la finalización de los mismos. El partner podrá establecer la 
cadencia de envío de emails de seguimiento en función de su plan de impartición del 
curso; sin embargo, se establece un protocolo mínimo que deberá incluir correos de 
«bienvenida», «refuerzo» y «momentos críticos» para alentar a los alumnos a participar.
De este modo, el partner será responsable de generar mensajes de bienvenida y 
seguimiento  de  avance  de  los  participantes  del  curso,  recordando  las  actividades 
planificadas durante el curso y fechas de realización recomendadas, siendo proactivo en 
la  generación  de  feedback  (individual  o  general)  en  relación  con  las  evaluaciones 
desarrolladas, y facilitando diferentes recursos de aprendizaje que ayuden a mantener el 
ritmo del grupo.
3.  Sesiones síncronas.
Los cursos tutorizados deberán incorporar como mínimo una sesión síncrona con los 
estudiantes,  que  podrá  servir,  entre  otros  posibles  objetivos,  para:  ampliar  alguno 
de los temas del curso de forma actualizada, prestar tutoría sobre la elaboración de 
proyectos (si los hubiera), atención síncrona y personalizada de dudas y consultas.
La participación de los usuarios en dicha sesión deberá ser a través de un chat, ya 
que  la  voz  se  considera  dato  personal.  En  caso  de  que  la  participación  oral  sea 
necesaria, deberá indicarse previamente a TED, para recabar el consentimiento expreso 
por parte de los usuarios, previo a la realización de la misma.
Dicha sesión deberá ser grabada y puesta a disposición de los estudiantes hasta que 
finalice el tiempo de acceso estipulado para dicho contenido.
De  acuerdo  a  este  Protocolo  mínimo,  a  continuación  se  detallan  una  serie  de 
recomendaciones complementarias que se podrán implementar como mejora de los 
puntos anteriores:
1.  Creación de hilos de debate por cada uno de los módulos del curso.
2.  Incorporación de recursos colaborativos adicionales al foro, que ayuden en la 
dinamización del curso y en la aplicación de los conocimientos aprendidos: blog, wiki, 
comunidades de rrss, entre otras.
3.  Envío de mails semanales de seguimiento y avance.
4.  Generación de un calendario de sesiones síncronas por módulo, en las que se 
amplíe el contenido y se respondan dudas.