BOLETÍN OFICIAL DEL ESTADO
Núm. 128  Sábado 29 de mayo de 2021  Sec. I.   Pág. 65302
I. DISPOSICIONES GENERALES
MINISTERIO DE EDUCACIÓN Y FORMACIÓN PROFESIONAL
8975 Real Decreto 297/2021, de 27 de abril, por el que se establecen determinadas 
cualificaciones profesionales de las familias profesionales Agraria, Comercio y 
Marketing, Energía y Agua, Hostelería y Turismo, Instalación y Mantenimiento, 
Madera, Mueble y Corcho, Marítimo-Pesquera y Transporte y Mantenimiento 
de Vehículos, que se incluyen en el Catálogo Nacional de Cualificaciones 
Profesionales, y se actualizan determinadas cualificaciones profesionales de 
las familias profesionales Agraria, Hostelería y Turismo, Instalación y 
Mantenimiento, Madera, Mueble y Corcho, Marítimo-Pesquera y Transporte y 
Mantenimiento  de  Vehículos,  recogidas  en  el  Catálogo  Nacional  de 
Cualificaciones Profesionales, establecidas por determinados reales decretos.
La Ley Orgánica 5/2002, de 19 de junio, de las Cualificaciones y de la Formación 
Profesional, tiene por objeto la ordenación de un sistema integral de formación profesional, 
cualificaciones y acreditación, que responda con eficacia y transparencia a las demandas 
sociales y económicas a través de las diversas modalidades formativas. Para ello, crea el 
Sistema Nacional de Cualificaciones y Formación Profesional, definiéndolo en el artículo 
2.1 como el conjunto de instrumentos y acciones necesarios para promover y desarrollar 
la integración de las ofertas de la formación profesional, a través del Catálogo Nacional de 
Cualificaciones  Profesionales,  así  como  la  evaluación  y  acreditación  de  las 
correspondientes competencias profesionales, de forma que se favorezca el desarrollo 
profesional y social de las personas y se cubran las necesidades del sistema productivo.
El Catálogo Nacional de Cualificaciones Profesionales, según indica el artículo 7.1 de 
la Ley Orgánica 5/2002, de 19 de junio, se crea con la finalidad de facilitar el carácter 
integrado y la adecuación entre la formación profesional y los requerimientos de 
cualificación del sistema productivo, así como la formación a lo largo de la vida, la 
movilidad de los trabajadores y la unidad de mercado laboral. Dicho Catálogo estará 
constituido por las cualificaciones identificadas en el sistema productivo. Asimismo, existirá 
un Catálogo Modular de formación profesional, que incorporará la formación asociada a 
las unidades de competencia de las cualificaciones profesionales. Estará organizado en 
módulos de formación asociada y constituirá el referente para el diseño de los títulos de 
formación profesional del sistema educativo, los certificados de profesionalidad y otras 
formaciones que contemple el sistema de formación profesional.
Conforme al artículo 7.2 de la misma ley orgánica, se encomienda al Gobierno, previa 
consulta al Consejo General de Formación Profesional, determinar la estructura y el 
contenido del Catálogo Nacional de Cualificaciones Profesionales y aprobar las 
cualificaciones que proceda incluir en el mismo, así como garantizar su actualización 
permanente.
El artículo 5.3 de la Ley Orgánica 5/2002, de 19 de junio, atribuye al Instituto Nacional 
de las Cualificaciones la responsabilidad de definir, elaborar y mantener actualizado el 
Catálogo Nacional de Cualificaciones Profesionales, en su calidad de órgano técnico de 
apoyo al Consejo General de Formación Profesional, cuyo desarrollo reglamentario se 
recoge en el artículo 9.2 del Real Decreto 1128/2003, de 5 de septiembre, por el que se  s
regula el Catálogo Nacional de Cualificaciones Profesionales, estableciéndose en su  oe.
artículo 9.4 la obligación de mantenerlo permanentemente actualizado mediante su  w.
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las Cualificaciones, establece en su artículo 2 apartado k) que es función de dicho Instituto
el proponer las medidas necesarias para la regulación del sistema de correspondencias,
convalidaciones y equivalencias entre los tres subsistemas, incluyendo la experiencia 
laboral.
Por su parte, el Real Decreto 817/2014, de 26 de septiembre, por el que se establecen 
los aspectos puntuales de las cualificaciones profesionales para cuya modificación, 
procedimiento de aprobación y efectos es de aplicación el artículo 7.3 de la Ley 
Orgánica 5/2002, de 19 de junio, de las Cualificaciones y de la Formación Profesional, en 
su artículo 3, bajo el epígrafe «Exclusiones», recoge las modificaciones de cualificaciones 
y unidades de competencia que no tendrán la consideración de modificación de aspectos 
puntuales, cuya aprobación se llevará a cabo por el Gobierno, previa consulta al Consejo 
General de Formación Profesional.
La actualización o supresión de determinadas cualificaciones profesionales conlleva la 
desaparición de algunas unidades de competencia. Toda vez que el Real Decreto 
1128/2003, de 5 de septiembre, define en su artículo 5 la unidad de competencia como «el 
agregado mínimo de competencias profesionales, susceptible de reconocimiento y 
acreditación parcial, a los efectos previstos en el artículo 8.3 de la Ley Orgánica 5/2002, 
de 19 de junio, de las Cualificaciones y de la Formación Profesional», resulta oportuno y 
necesario establecer la correspondencia y los requisitos adicionales, en su caso, entre 
aquellas suprimidas y sus equivalentes actuales en el Catálogo Nacional de Cualificaciones 
Profesionales, con el fin de garantizar su validez en el marco del Sistema Nacional de 
Cualificaciones y en los términos previstos en la Ley Orgánica 5/2002, de 19 de junio.
El presente real decreto establece determinadas cualificaciones profesionales de las 
familias profesionales Agraria, Comercio y Marketing, Energía y Agua, Hostelería y 
Turismo, Instalación y Mantenimiento, Madera, Mueble y Corcho, Marítimo-Pesquera y 
Transporte y Mantenimiento de Vehículos, que se incluyen en el Catálogo Nacional de 
Cualificaciones Profesionales. Asimismo, se actualizan determinadas cualificaciones 
profesionales de las familias profesionales Agraria, Hostelería y Turismo, Instalación y 
Mantenimiento,  Madera,  Mueble  y  Corcho,  Marítimo-Pesquera  y  Transporte  y 
Mantenimiento de Vehículos, recogidas en el Catálogo Nacional de Cualificaciones 
Profesionales, establecidas por determinados reales decretos, sustituyendo los anexos 
correspondientes por los anexos del presente real decreto. Del mismo modo, se modifican 
parcialmente determinadas cualificaciones profesionales de las familias profesionales 
Marítimo-Pesquera y Seguridad y Medio Ambiente mediante la sustitución de determinadas 
unidades de competencia transversales y sus módulos formativos asociado, incluidos en 
determinadas cualificaciones profesionales actualizadas recogidas en anexos de este real 
decreto. Por otro lado, se suprimen determinadas cualificaciones profesionales de las 
Familias Profesionales Agraria y Marítimo-Pesquera. Las cualificaciones profesionales que 
se establecen, se actualizan, se modifican parcialmente y se suprimen son las que 
aparecen relacionadas en el artículo 1 del presente real decreto. Finalmente, se establece 
la correspondencia y los requisitos adicionales, en su caso, entre unidades de competencia 
suprimidas como consecuencia del presente real decreto y sus equivalentes actuales en 
el Catálogo Nacional de Cualificaciones Profesionales.
Según establece el artículo 5.1 de la Ley Orgánica 5/2002, de 19 de junio, corresponde 
a la Administración General del Estado, en el ámbito de la competencia exclusiva que le 
es atribuida por el artículo 149.1.30.ª de la Constitución Española, la regulación y la 
coordinación del Sistema Nacional de Cualificaciones y Formación Profesional, sin 
perjuicio de las competencias que corresponden a las comunidades autónomas y de la 
participación de los interlocutores sociales.
Las comunidades autónomas han participado en el elaboración y actualización de las  es
cualificaciones profesionales que se anexan a la presente norma, a través del Consejo  o
GcdPoereonl nffiEeinegssfruoitaoerrlamn  cradeeileó, a pn nl Fo eddsoceeiretlcim vsrGoaear rtcuqiooipu ó soyene    pdd Praeeerj  uvTolaisrfoeast a bsam ia aosjio nsul m aodtrlsae,a  s mpeC rrniuitena aaclclaliiiifpózsician oa f scaec oilsod mepnersoe o b sprdu,ei eoeca  nolC snadoot erlrniacecsrsgieettuuetjool da e. Gcxditeóeennr ne ecorxao pyln e dteerentn o Filsdao o repsmma aeriascnii  óóllaann     OE-A-2021-8975able en https://www.
Ley  39/2015, de 1 de octubre, del Procedimiento Administrativo Común de las
Administraciones Públicas, principios de necesidad, eficacia, proporcionalidad, seguridad 
jurídica, transparencia y eficiencia, en tanto que la misma persigue un interés general al 
facilitar el carácter integrado y la adecuación entre la formación profesional y el mercado 
laboral, así como la formación a lo largo de la vida, la movilidad de los trabajadores y la 
unidad del mercado laboral, cumple estrictamente el mandato establecido en el artículo 
129 de la ley, no existiendo ninguna alternativa regulatoria menos restrictiva de derechos, 
resulta coherente con el ordenamiento jurídico y permite una gestión más eficiente de los 
recursos públicos. Del mismo modo, durante el procedimiento de elaboración de la norma 
se ha permitido la participación activa de los potenciales destinatarios a través del trámite 
de información pública y quedan justificados los objetivos que persigue la ley.
En el proceso de elaboración de este real decreto han sido consultadas las 
comunidades autónomas y el Consejo General de Formación Profesional, y ha emitido 
dictamen el Consejo Escolar del Estado.
En su virtud, a propuesta de la Ministra de Educación y Formación Profesional, y 
previa deliberación del Consejo de Ministros en su reunión del día 27 de abril de 2021,
DISPONGO:
Artículo 1.  Objeto y ámbito de aplicación.
1.  Este real decreto tiene por objeto establecer determinadas cualificaciones 
profesionales, que se incluyen en el Catálogo Nacional de Cualificaciones Profesionales. 
Del mismo modo actualizar, procediéndose a la sustitución de los anexos correspondientes, 
determinadas cualificaciones profesionales y sus módulos profesionales asociados. 
Asimismo, modificar parcialmente determinadas cualificaciones profesionales mediante la 
sustitución de determinadas unidades de competencia transversales y sus módulos 
formativos asociados por los incluidos en determinadas cualificaciones profesionales 
actualizadas en este real decreto, y suprimir determinadas cualificaciones profesionales.
a)  Las cualificaciones profesionales que se establecen son:
1.º  Familia Profesional Agraria:
Producción avícola. Nivel 2. AGA703_2.
Producción cunícola. Nivel 2. AGA704_2.
Cuidados higiénicos y estéticos de animales de compañía. Nivel 2. AGA705_2.
2.º  Familia Profesional Comercio y Marketing:
Dinamización de redes sociales y estrategia de contenidos digitales. Nivel 3. 
COM707_3.
Gestión de la estrategia de marketing digital. Nivel 3. COM708_3.
Gestión del comercio electrónico. Nivel 3. COM709_3.
3.º  Familia Profesional Energía y Agua:
Instalación y mantenimiento de sistemas de intercambio geotérmico en circuito 
cerrado. Nivel 2. ENA710_2.
Gestión de instalaciones de intercambio geotérmico en circuito cerrado. Nivel 3. 
ENA711_3. s
4.º  Familia Profesional Hostelería y Turismo: w.b
P5.rºe stFaacmiónili ad eP rsoefrevsicioionsa ld Ien sotraglaacniiózna cyió Mn aan etevneinmtoiesn. tNo:ivel 2. HOT712_2.
Mantenimiento de instalaciones por cable. Nivel 2. IMA713_2. BOE-A-cable e
6.º  Familia Profesional Madera, Mueble y Corcho:
Mecanizado de piezas de madera y derivados con centros de control numérico (CNC). 
Nivel 2. MAM714_2.
Tapizado del mueble. Nivel 2. MAM715_2.
7.º  Familia Profesional Marítimo-Pesquera:
Actividades en pesca de palangre, arrastre, cerco, artes menores y de enmalle, 
marisqueo y en transporte marítimo. Nivel 1. MAP716_1.
8.º  Familia Profesional Transporte y Mantenimiento de Vehículos:
Mantenimiento de bicicletas y vehículos de movilidad urbana o personal. Nivel 2. 
TMV717_2.
b)  Las cualificaciones profesionales que se actualizan son:
1.º  Familia Profesional Agraria:
Actividades auxiliares en aprovechamientos forestales. Nivel 1. AGA398_1, establecida 
por el Real Decreto 1179/2008, de 11 de julio.
2.º  Familia Profesional Hostelería y Turismo:
Recepción. Nivel 3. HOT094_3, establecida por el Real Decreto 295/2004, de 20 de 
febrero.
Sumillería. Nivel 3. HOT337_3, establecida por el Real Decreto 1700/2007, de 14 de 
diciembre.
3.º  Familia Profesional Instalación y Mantenimiento:
Montaje y mantenimiento de instalaciones frigoríficas. Nivel 2. IMA040_2, establecida 
por el Real Decreto 295/2004, de 20 de febrero.
4.º  Familia Profesional Madera, Mueble y Corcho:
Mecanizado de madera y derivados. Nivel 2. MAM058_2, establecida por el Real 
Decreto 295/2004, de 20 de febrero.
Planificación y gestión de la fabricación en industrias de madera y corcho. Nivel 3. 
MAM424_3, establecida por el Real Decreto 1958/2009, de 18 de diciembre.
5.º  Familia Profesional Marítimo-Pesquera:
Navegación, transporte marítimo y actividades pesqueras. Nivel 3. MAP234_3, 
establecida por el Real Decreto 101/2009, de 6 de febrero.
Inspección, localización y ensayos no destructivos en ambientes hiperbáricos. Nivel 3. 
MAP497_3, establecida por el Real Decreto Real Decreto 1222/2010, de 1 de octubre.
Supervisión de operaciones en complejos y sistemas hiperbáricos. Nivel 3. MAP499_3, 
establecida por el Real Decreto 1222/2010, de 1 de octubre.
6.º  Familia Profesional Transporte y Mantenimiento de Vehículos:
Mantenimiento de los sistemas mecánicos de material rodante ferroviario. Nivel 2.  e.
TMV198_2, establecida por el Real Decreto 1228/2006, de 27 de octubre. w.
Mantenimiento de sistemas eléctricos y electrónicos de material rodante ferroviario.  75ww
Nivel 2. TMV199_2, establecida por el Real Decreto 1228/2006, de 27 de octubre.
c)  Las cualificaciones profesionales que se modifican parcialmente son:
Familia Profesional Marítimo-Pesquera: Navegación y pesca marítima. Nivel 2. 
MAP591_2, establecida por el Real Decreto 1033/2011, de 15 de julio.
Familia Profesional Seguridad y Medio Ambiente: Gestión de emergencias acuáticas 
en aguas continentales. Nivel 3. SEA535_3, establecida por el Real Decreto 1037/2011, de 
15 de julio.
Familia Profesional Marítimo-Pesquera: Gobierno de embarcaciones y motos náuticas 
destinadas al socorrismo acuático. Nivel 2. MAP619_2, establecida por Real Decreto 
1038/2011, de 15 de julio.
d)  Las cualificaciones profesionales que se suprimen son:
Familia Profesional Marítimo-Pesquera: Actividades en pesca de palangre, arrastre y 
cerco, y en transporte marítimo. Nivel1. MAP004_1, establecida por el Real Decreto 
295/2004, de 20 de febrero,
Familia Profesional Agraria: Producción avícola y cunícula intensiva. Nivel 2. 
AGA099_2, establecida por el Real Decreto 1087/2005, de 16 de septiembre.
Familia Profesional Marítimo-Pesquera: Actividades en pesca con artes de enmalle y 
marisqueo, y en transporte marítimo. Nivel 1. MAP230_1, establecida por el Real Decreto 
101/2009, de 6 de febrero.
2.  Las cualificaciones que se establecen en este real decreto y las cualificaciones 
profesionales actualizadas tienen validez y son de aplicación en todo el territorio nacional. 
Asimismo, no constituyen una regulación de profesión regulada alguna.
Artículo 2.  Cualificaciones profesionales que se establecen.
Las cualificaciones profesionales que se establecen en este real decreto corresponden 
a distintas familias profesionales y son la que a continuación se relacionan, cuyas 
especificaciones se describen en los anexos que se indican:
1.º  Familia Profesional Agraria:
Producción avícola. Nivel 2. AGA703_2. Anexo I.
Producción cunícola. Nivel 2. AGA704_2. Anexo II.
Cuidados higiénicos y estéticos de animales de compañía. Nivel 2. AGA705_2. 
Anexo III.
2.º  Familia Profesional Comercio y Marketing:
Dinamización de redes sociales y estrategia de contenidos digitales. Nivel 3. 
COM707_3. Anexo IV.
Gestión de la estrategia de marketing digital. Nivel 3. COM708_3. Anexo V.
Gestión del comercio electrónico. Nivel 3. COM709_3. Anexo VI.
3.º  Familia Profesional Energía y Agua:
Instalación y mantenimiento de sistemas de intercambio geotérmico en circuito 
cerrado. Nivel 2. ENA710_2. Anexo VII.
Gestión de instalaciones de intercambio geotérmico en circuito cerrado. Nivel 3.  s
ENA711_3. Anexo VIII. e.
4.º  Familia Profesional Hostelería y Turismo: 75ww
Prestación de servicios de organización a eventos. Nivel 2. HOT712_2. Anexo IX.
5.º  Familia Profesional Instalación y Mantenimiento:
Mantenimiento de instalaciones por cable. Nivel 2. IMA713_2. Anexo X.
6.º  Familia Profesional Madera, Mueble y Corcho:
Mecanizado de piezas de madera y derivados con centros de control numérico (CNC). 
Nivel 2. MAM714_2. Anexo XI.
Tapizado del mueble. Nivel 2. MAM715_2. Anexo XII.
7.º  Familia Profesional Marítimo-Pesquera:
Actividades en pesca de palangre, arrastre, cerco, artes menores y de enmalle, 
marisqueo y en transporte marítimo. Nivel 1. MAP716_1. Anexo XIII.
8.º  Familia Profesional Transporte y Mantenimiento de Vehículos:
Mantenimiento de bicicletas y vehículos de movilidad urbana o personal. Nivel 2. 
TMV717_2. Anexo XIV.
Artículo 3.  Supresión y actualización de determinadas cualificaciones profesionales 
establecidas por el Real Decreto 295/2004, de 20 de febrero, por el que se establecen 
determinadas cualificaciones profesionales que se incluyen en el Catálogo nacional de 
cualificaciones profesionales, así como sus correspondientes módulos formativos que 
se incorporan al Catálogo modular de formación profesional.
Conforme a lo establecido en la disposición adicional única del Real Decreto 295/2004, 
de 20 de febrero, por el que se establecen determinadas cualificaciones profesionales que 
se incluyen en el Catálogo nacional de cualificaciones profesionales, así como sus 
correspondientes módulos formativos que se incorporan al Catálogo modular de formación 
profesional, se procede a la actualización de las cualificaciones profesionales cuyas 
especificaciones están contenidas en los anexos XL, LVIII y XCIV del citado real decreto, 
y a la supresión de la cualificación profesional cuyas especificaciones están contenidas en 
el Anexo IV del citado real decreto.
1.  En el artículo 2 se suprime la cualificación profesional «Actividades en pesca de 
palangre, arrastre y cerco, y en transporte marítimo. Nivel 1. Anexo IV. Así mismo, se 
sustituye la denominación del Anexo LVIII «Mecanizado de madera y derivados. Nivel 2», 
por la siguiente:
«Mecanizado de madera y derivados con equipos manuales y automatizados. 
Nivel 2.»
2.  Se suprime el Anexo IV, relativo a la cualificación profesional «Actividades en 
pesca de palangre, arrastre y cerco, y en transporte marítimo». Nivel 1. MAP004_1.
3.  Se da una nueva redacción al Anexo XL, cualificación profesional «Montaje y 
mantenimiento de instalaciones frigoríficas». Nivel 2. IMA040_2, que se sustituye por la 
que figura en el Anexo XV del presente real decreto.
4.  Se da una nueva redacción al Anexo LVIII, cualificación profesional «Mecanizado 
de madera y derivados». Nivel 2. MAM058_2, que se sustituye por la que figura en el 
Anexo XVI del presente real decreto, donde consta la cualificación profesional «Mecanizado 
de madera y derivados con equipos manuales y automatizados». Nivel 2. MAM058_2.
5.  Se da una nueva redacción al Anexo XCIV, cualificación profesional «Recepción». 
Nivel 3. HOT094_3, que se sustituye por la que figura en el Anexo XVII del presente real 
decreto. e.e
Artículo 4.  Supresión de una cualificación profesional de la Familia Profesional Agraria 
establecida por el Real Decreto 1087/2005, de 16 de septiembre, por el que se 
establecen nuevas cualificaciones profesionales, que se incluyen en el Catálogo 
nacional de cualificaciones profesionales, así como sus correspondientes módulos 
formativos, que se incorporan al Catálogo modular de formación profesional, y se 
actualizan determinadas cualificaciones profesionales de las establecidas por el Real 
Decreto 295/2004, de 20 de febrero.
Conforme a lo establecido en la disposición adicional única del Real Decreto 
1087/2005, de 16 de septiembre, por el que se establecen nuevas cualificaciones 
profesionales, que se incluyen en el Catálogo nacional de cualificaciones profesionales, 
así como sus correspondientes módulos formativos, que se incorporan al Catálogo 
modular de formación profesional, y se actualizan determinadas cualificaciones 
profesionales de las establecidas por el Real Decreto 295/2004, de 20 de febrero, se 
procede a la supresión de la cualificación profesional cuyas especificaciones están 
contenidas en el anexo XCIX del citado real decreto.
1.  En el artículo 2 se suprime la cualificación profesional «Producción avícola y 
cunícula intensiva. Nivel 2. Anexo XCIX».
2.  Se suprime el Anexo XCIX, relativo a la cualificación profesional «Producción 
avícola y cunícula intensiva». Nivel 2. AGA099_2.
Artículo 5.  Actualización de determinadas cualificaciones profesionales de la Familia 
Profesional Transporte y Mantenimiento de Vehículos establecidas por el Real Decreto 
1228/2006, de 27 de octubre, por el que se complementa el Catálogo nacional de 
cualificaciones  profesionales,  mediante  el  establecimiento  de  determinadas 
cualificaciones profesionales, así como sus correspondientes módulos formativos que 
se incorporan al Catálogo modular de formación profesional.
Conforme a lo establecido en la disposición adicional única del Real Decreto 
1228/2006, de 27 de octubre, por el que se complementa el Catálogo nacional de 
cualificaciones profesionales, mediante el establecimiento de determinadas cualificaciones 
profesionales, así como sus correspondientes módulos formativos que se incorporan al 
Catálogo modular de formación profesional, se procede a la actualización de las 
cualificaciones profesionales cuyas especificaciones están contenidas en los anexos 
CXCVIII y CXCIX del citado real decreto.
1.  Se da una nueva redacción al Anexo CXCVIII, cualificación profesional 
«Mantenimiento de los sistemas mecánicos de material rodante ferroviario». Nivel 2. 
TMV198_2, que se sustituye por la que figura en el Anexo XVIII del presente real decreto.
2.  Se  da  una  nueva  redacción  al Anexo  CXCIX,  cualificación  profesional 
«Mantenimiento de sistemas eléctricos y electrónicos de material rodante ferroviario». 
Nivel 2. TMV199_2, que se sustituye por la que figura en el Anexo XIX del presente real 
decreto.
Artículo 6.  Actualización de una cualificación profesional de la Familia Profesional 
Hostelería y Turismo establecida por el Real Decreto 1700/2007, de 14 de diciembre, 
por el que se complementa el Catálogo Nacional de Cualificaciones Profesionales, 
mediante el establecimiento de nueve cualificaciones profesionales de la Familia  s
Profesional Hostelería y Turismo. e.
Conforme a lo establecido en la disposición adicional única del Real Decreto  75ww
1C7u0a0li/f2ic0a0c7io, ndees  1P4r odfee sdioicnieamlebsr,e m, peodria enlt eq ueel  esest acbolmecpilmemieenntota  deel  Cnuaetávleo gcou aNliaficciaocniaoln dees 
profesionales de la Familia Profesional Hostelería y Turismo, se procede a la actualización
de la cualificación profesional cuyas especificaciones están contenidas en el anexo 
CCCXXXVII del citado real decreto.
1.  En el artículo 2 se sustituye la denominación del Anexo CCCXXXVII «Sumillería. 
Nivel 3», por la siguiente:
«Vinos, otras bebidas y productos selectos propios de sumillería. Nivel 3.»
2.  Se da una nueva redacción al Anexo CCCXXXVII, cualificación profesional 
«Sumillería». Nivel 3. HOT337_3, que se sustituye por la que figura en el Anexo XX del 
presente real decreto, donde consta la cualificación profesional «Vinos, otras bebidas y 
productos selectos propios de sumillería». Nivel 3. HOT337_3.
Artículo 7.  Actualización de una cualificación profesional de la Familia Profesional Agraria 
establecida por el Real Decreto 1179/2008, de 11 de julio, por el que se complementa 
el Catálogo Nacional de Cualificaciones Profesionales, mediante el establecimiento de 
diecisiete cualificaciones profesionales de nivel 1, correspondientes a determinadas 
familias profesionales.
Conforme a lo establecido en la disposición adicional única del Real Decreto 
1179/2008, de 11 de julio, por el que se complementa el Catálogo Nacional de 
Cualificaciones Profesionales, mediante el establecimiento de diecisiete cualificaciones 
profesionales de nivel 1, correspondientes a determinadas familias profesionales, se 
procede a la actualización de la cualificación profesional cuyas especificaciones están 
contenidas en el anexo CCCXCVIII del citado real decreto.
Se da una nueva redacción al Anexo CCCXCVIII, cualificación profesional «Actividades 
auxiliares en aprovechamientos forestales». Nivel 1. AGA398_1, que se sustituye por la 
que figura en el Anexo XXI del presente real decreto.
Artículo 8.  Supresión y actualización de determinadas cualificaciones profesionales de la 
Familia Profesional Marítimo-Pesquera establecidas por el Real Decreto 101/2009, de 
6 de febrero, por el que se complementa el Catálogo Nacional de Cualificaciones 
Profesionales mediante el establecimiento de seis cualificaciones profesionales de la 
Familia Profesional Marítimo Pesquera, y se actualizan determinadas cualificaciones 
profesionales de las establecidas por el Real Decreto 295/2004, de 20 de febrero.
El Real Decreto 101/2009, de 6 de febrero, por el que se complementa el Catálogo 
Nacional de Cualificaciones Profesionales mediante el establecimiento de seis 
cualificaciones profesionales de la Familia Profesional Marítimo Pesquera, y se actualizan 
determinadas cualificaciones profesionales de las establecidas por el Real Decreto 
295/2004, de 20 de febrero, queda modificado como sigue:
1.  El título queda redactado del siguiente modo:
«Real Decreto 101/2009, de 6 de febrero, por el que se complementa el 
Catálogo Nacional de Cualificaciones Profesionales mediante el establecimiento de 
cinco cualificaciones profesionales de la Familia Profesional Marítimo-Pesquera, y 
se actualizan determinadas cualificaciones profesionales de las establecidas por el 
Real Decreto 295/2004, de 20 de febrero.»
2.  El artículo 2 queda redactado del siguiente modo: e.
«Artículo 2.  Cualificaciones profesionales que se establecen. 75ww
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anexos que se indican:
Actividades auxiliares de mantenimiento de máquinas, equipos e instalaciones 
del buque. Nivel 1. Anexo CCXXIX.
Pesca local. Nivel 2. Anexo CCXXXI.
Gestión de la producción de criadero en acuicultura. Nivel 3. Anexo CCXXXII.
Gestión de la producción de engorde en acuicultura. Nivel 3. Anexo CCXXXIII.
Navegación, transporte marítimo y actividades pesqueras. Nivel 3. Anexo 
CCXXXIV.»
3.  Se suprime el Anexo CCXXX, relativo a la cualificación profesional «Actividades en 
pesca con artes de enmalle y marisqueo, y en transporte marítimo». Nivel 1. MAP230_1.
4.  Se da una nueva redacción al Anexo CCXXXIV, cualificación profesional 
«Navegación, transporte marítimo y actividades pesqueras». Nivel 3. MAP234_3, que se 
sustituye por la que figura en el Anexo XXII del presente real decreto.
Artículo 9.  Actualización de una cualificación profesional de la Familia Profesional 
Madera, Mueble y Corcho establecida por el Real Decreto 1958/2009, de 18 de 
diciembre, por el que se complementa el Catálogo Nacional de Cualificaciones 
Profesionales, mediante el establecimiento de cuatro cualificaciones profesionales de 
la Familia Profesional Madera, Mueble y Corcho.
Conforme a lo establecido en la disposición adicional única del Real Decreto 
1958/2009, de 18 de diciembre, por el que se complementa el Catálogo Nacional de 
Cualificaciones Profesionales, mediante el establecimiento de cuatro cualificaciones 
profesionales de la Familia Profesional Madera, Mueble y Corcho, se procede a la 
actualización de la cualificación profesional cuyas especificaciones están contenidas en el 
anexo CDXXIV del citado real decreto.
Se da una nueva redacción al Anexo CDXXIV, cualificación profesional «Planificación 
y gestión de la fabricación en industrias de madera y corcho». Nivel 3. MAM424_3, que se 
sustituye por la que figura en el Anexo XXIII del presente real decreto.
Artículo 10.  Actualización de determinadas cualificaciones profesionales de la Familia 
Profesional Marítimo-Pesquera establecidas por el Real Decreto 1222/2010, de 1 de 
octubre, por el que se complementa el Catálogo Nacional de Cualificaciones 
Profesionales, mediante el establecimiento de cinco cualificaciones profesionales 
correspondientes a la Familia Profesional Marítimo-Pesquera, y se actualizan 
determinadas cualificaciones profesionales de las establecidas por el Real Decreto 
295/2004, de 20 de febrero.
Conforme a lo establecido en la disposición adicional única del Real Decreto 
1222/2010, de 1 de octubre, por el que se complementa el Catálogo Nacional de 
Cualificaciones Profesionales, mediante el establecimiento de cinco cualificaciones 
profesionales correspondientes a la Familia Profesional Marítimo-Pesquera, y se actualizan 
determinadas cualificaciones profesionales de las establecidas por el Real Decreto 
295/2004, de 20 de febrero, se procede a la actualización de las cualificaciones 
profesionales cuyas especificaciones están contenidas en los anexos CDXCVII y CDXCIX 
del citado real decreto.
1.  Se da una nueva redacción al Anexo CDXCVII, cualificación profesional 
«Inspección, localización y ensayos no destructivos en ambientes hiperbáricos». Nivel 3.  s
MAP497_3, que se sustituye por la que figura en el Anexo XXIV del presente real decreto. e.
2.  Se da una nueva redacción al Anexo CDXCIX, cualificación profesional  w.
«Supervisión de operaciones en complejos y sistemas hiperbáricos». Nivel 3. MAP499_3,  75ww
que se sustituye por la que figura en el Anexo XXV del presente real decreto.
Artículo 11.  Modificación parcial de una cualificación profesional de la Familia Profesional 
Marítimo-Pesquera establecida por el Real Decreto 1033/2011, de 15 de julio, por el 
que se complementa el Catálogo Nacional de Cualificaciones Profesionales, mediante 
el establecimiento de cuatro cualificaciones profesionales de la familia profesional 
Marítimo-Pesquera.
Conforme a lo establecido en la disposición adicional única del Real Decreto 
1033/2011, de 15 de julio, por el que se complementa el Catálogo Nacional de 
Cualificaciones Profesionales, mediante el establecimiento de cuatro cualificaciones 
profesionales de la familia profesional Marítimo-Pesquera, se procede a la actualización de 
la cualificación profesional cuyas especificaciones están contenidas en el anexo DXCI del 
citado real decreto:
Se modifica parcialmente la cualificación profesional establecida como «Anexo DXCI: 
Navegación y pesca marítima. Nivel 2. MAP591_2» sustituyendo, respectivamente, la 
unidad de competencia «UC0753_2: Comunicarse en inglés con un nivel de usuario 
independiente en actividades marítimo-pesqueras» y el módulo formativo asociado 
«MF0753_2: Inglés profesional para actividades marítimo-pesqueras (90 horas)», por la 
unidad de competencia «UC0753_2: Comunicarse en inglés con un nivel de usuario 
independiente en actividades marítimo-pesqueras» y el módulo formativo asociado 
«MF0753_2: Inglés profesional para actividades marítimo-pesqueras (90 horas)», 
correspondientes al Anexo XXII «Navegación, transporte marítimo y actividades pesqueras. 
Nivel 3. MAP234_3» del presente real decreto.
Artículo 12.  Modificación parcial de una cualificación profesional de la Familia Profesional 
Seguridad y Medio Ambiente establecida por el Real Decreto 1037/2011, de 15 de 
julio, por el que se complementa el Catálogo Nacional de Cualificaciones Profesionales, 
mediante el establecimiento de seis cualificaciones profesionales de la Familia 
Profesional Seguridad y Medio Ambiente.
Conforme a lo establecido en la disposición adicional única del Real Decreto 
1037/2011, de 15 de julio, por el que se complementa el Catálogo Nacional de 
Cualificaciones Profesionales, mediante el establecimiento de seis cualificaciones 
profesionales de la Familia Profesional Seguridad y Medio Ambiente, se procede a la 
actualización de la cualificación profesional cuyas especificaciones están contenidas en el 
anexo DXXXV del citado real decreto:
Se modifica parcialmente la cualificación profesional establecida como «Anexo 
DXXXV: Gestión de emergencias acuáticas en aguas continentales. Nivel 3. SEA535_3» 
sustituyendo, respectivamente, la unidad de competencia «UC1624_3: Realizar 
intervenciones hiperbáricas utilizando mezclas respiratorias hasta la presión absoluta que 
permitan las normas de seguridad» y el módulo formativo asociado «MF1624_3: 
Intervención hiperbárica a baja, media y gran profundidad (330 horas)», por la unidad de 
competencia «UC1624_3: Realizar intervenciones hiperbáricas a gran profundidad y a 
saturación, empleando mezclas respirables hasta la presión absoluta que permita las 
normas de seguridad» y el módulo formativo asociado «MF1624_3: Intervenciones 
hiperbáricas a gran profundidad y a saturación (270 horas)», correspondientes al Anexo 
XXIV «Inspección, localización y ensayos no destructivos en ambientes hiperbáricos. Nivel 
3. MAP497_3» del presente real decreto, modificándose igualmente la duración total de la  s
formación asociada a la cualificación de 510 horas a 450 horas. oe.
Artículo 13.  Modificación parcial de una cualificación profesional de la Familia Profesional 
Marítimo-Pesquera establecida por el Real Decreto 1038/2011, de 15 de julio, por el 
que se complementa el Catálogo Nacional de Cualificaciones Profesionales, mediante 
el establecimiento de determinadas cualificaciones profesionales de las familias 
profesionales Marítimo-Pesquera, Energía y Agua, Vidrio y Cerámica; Textil, 
Confección y Piel, y Comercio y Marketing.
Conforme a lo establecido en la disposición adicional única del Real Decreto 
1038/2011, de 15 de julio, por el que se complementa el Catálogo Nacional de 
Cualificaciones Profesionales, mediante el establecimiento de determinadas cualificaciones 
profesionales de las familias profesionales Marítimo-Pesquera, Energía y Agua, Vidrio y 
Cerámica; Textil, Confección y Piel, y Comercio y Marketing, se procede a la actualización 
de la cualificación profesional cuyas especificaciones están contenidas en el anexo DCXIX 
del citado real decreto:
Se modifica parcialmente la cualificación profesional establecida como «Anexo DCXIX: 
Gobierno de embarcaciones y motos náuticas destinadas al socorrismo acuático. Nivel 2. 
MAP619_2» sustituyendo, respectivamente, la unidad de competencia «UC0011_1: 
Realizar las guardias de navegación y gobierno del buque» y el módulo formativo asociado 
«MF0011_1: Guardia de navegación y gobierno del buque (70 horas)», por la unidad de 
competencia «UC0011_1: Realizar las guardias de navegación y gobierno del buque» y el 
módulo formativo asociado «MF0011_1: Guardia de navegación y gobierno del buque (90 
horas)», correspondientes al Anexo XIII «Actividades en pesca de palangre, arrastre, 
cerco, artes menores y de enmalle, marisqueo y en transporte marítimo. Nivel 1. 
MAP716_1» del presente real decreto, modificándose igualmente la duración total de la 
formación asociada a la cualificación de 430 horas a 450 horas.
Disposición adicional única.  Correspondencia entre unidades de competencia suprimidas 
y sus equivalentes actuales en el Catálogo Nacional de Cualificaciones Profesionales.
Se establecen las correspondencias y los requisitos adicionales, en su caso, 
contenidos en el anexo XXVI-a, entre unidades de competencia de determinadas familias 
profesionales suprimidas como consecuencia del presente real decreto y sus equivalentes 
actuales en el Catálogo Nacional de Cualificaciones Profesionales.
Por otra parte, se establecen las correspondencias y los requisitos adicionales, en su 
caso, contenidos en el Anexo XXVI-b, entre unidades de competencia actuales de 
determinadas familias profesionales y sus equivalentes suprimidas del Catálogo Nacional 
de Cualificaciones Profesionales
La declaración de equivalencia de dichas unidades de competencia tiene los efectos 
de acreditación parcial acumulable previstos en la Ley Orgánica 5/2002, de 19 de junio, de 
las Cualificaciones y de la Formación Profesional.
Disposición final primera.  Modificación del Real Decreto 98/2019, de 1 de marzo, por el 
que se establecen tres cualificaciones profesionales de la familia profesional 
Fabricación Mecánica, que se incluyen en el Catálogo Nacional de Cualificaciones 
Profesionales, y se modifica el Real Decreto 295/2004, de 20 de febrero.
El Real Decreto 98/2019, de 1 de marzo, por el que se establecen tres cualificaciones 
profesionales de la familia profesional Fabricación Mecánica, que se incluyen en el  s
Catálogo Nacional de Cualificaciones Profesionales, y se modifica el Real Decreto 
295/2004, de 20 de febrero, queda modificado como sigue:
1.  El anexo IV-b queda redactado del siguiente modo:
«ANEXO IV-b
Correspondencia entre unidades de competencia actuales y sus equivalentes 
suprimidas del Catálogo Nacional de Cualificaciones Profesionales
Familia Profesional: Fabricación Mecánica
Unidad de Competencia actual  Unidad de Competencia 
del Catálogo Nacional de  suprimida del Catálogo 
Requisitos adicionales
Cualificaciones Profesionales  Nacional de Cualificaciones 
(código) Profesionales (código)
UC2313_2 NO. UC0098_2
UC2315_2 NO. UC0098_2
UC2316_2 NO. UC0098_2
Además debe tener acreditada la 
UC2312_2 UC0099_2
UC2314_2 y la UC2316_2.
Además debe tener acreditada la 
UC2314_2 UC0099_2
UC2312_2 y la UC2316_2.
Además debe tener acreditada la 
UC2316_2 UC0099_2
UC2312_2 y la UC2314_2.
Además debe tener acreditada la 
UC2312_2 UC0100_2
UC2314_2 y la UC2315_2.
Además debe tener acreditada la 
UC2314_2 UC0100_2
UC2312_2 y la UC2315_2.
Además debe tener acreditada la 
UC2315_2 UC0100_2
UC2312_2 y la UC2314_2.
Además debe tener acreditada la 
UC2312_2 UC0101_2
UC2313_2 y la UC2314_2.
Además debe tener acreditada la 
UC2313_2 UC0101_2
UC2312_2 y la UC2314_2.
Además debe tener acreditada la 
UC2314_2 UC0101_2»
UC2312_2 y la UC2313_2.
Disposición final segunda.  Modificación del Real Decreto 100/2019, de 1 de marzo, por 
el que se establecen dos cualificaciones profesionales de la familia profesional 
Hostelería y Turismo, que se incluyen en el Catálogo Nacional de Cualificaciones 
Profesionales, y se modifica el Real Decreto 1700/2007, de 14 de diciembre.
El Real Decreto 100/2019, de 1 de marzo, por el que se establecen dos cualificaciones  e.
profesionales de la familia profesional Hostelería y Turismo, que se incluyen en el Catálogo  w.b
Nacional de Cualificaciones Profesionales, y se modifica el Real Decreto 1700/2007, de 14 
de diciembre, queda modificado como sigue:
1.  El anexo V-a queda redactado del siguiente modo:
«ANEXO V-a
Correspondencia entre determinadas unidades de competencia suprimidas 
y sus equivalentes actuales en el Catálogo Nacional de Cualificaciones 
Profesionales
Familia Profesional: Hostelería y Turismo
Unidad de Competencia  Unidad de Competencia 
suprimida del Catálogo  equivalente en el 
Nacional de  Requisitos adicionales Catálogo Nacional 
Cualificaciones  de Cualificaciones 
Profesionales (código) Profesionales (código)
UC1042_2 NO. UC2277_2
UC1045_2 NO. UC2279_2
Además debe tener acreditada la 
UC1062_3 UC2280_3
UC1063_3.
Además debe tener acreditada la 
UC1063_3 UC2280_3
UC1062_3.
Además debe tener acreditada la 
UC1065_3 UC2281_3
UC1066_3.
Además debe tener acreditada la 
UC1066_3 UC2281_3
UC1065_3.
Además debe tener acreditada la 
UC1058_3 UC2282_3
UC1059_3, la UC1060_3 y la UC1061_3.
Además debe tener acreditada la 
UC1059_3 UC2282_3
UC1058_3, la UC1060_3 y la UC1061_3.
Además debe tener acreditada la 
UC1060_3 UC2282_3
UC1058_3, la UC1059_3 y la UC1061_3.
Además debe tener acreditada la 
UC1061_3 UC2282_3
UC1058_3, la UC1059_3 y la UC1060_3.
Además debe tener acreditada la 
UC1046_2 UC2298_2
UC1050_2.
Además debe tener acreditada la 
UC1050_2 UC2298_2
UC1046_2.
UC1052_2 NO. UC2298_2
UC1047_2 NO. UC2299_2
Además debe tener acreditada la 
UC1049_2 UC2300_2 s
UC1053_2. e
Además debe tener acreditada la  w.
UC1053_2 UC1049_2. UC2300_2 75ww
UC1097_3 AUAddCee1mm09áá9ss _ dd3ee,b blaee   UtteeCnn1ee1rr  0aa0cc_rree3dd yiitt aaladd aaU  Cllaa1  102_3. UC1104_3 OE-A-2021-89able en https://
UC1099_3 UC1104_3 Bc
UC1097_3, la UC1100_3 y la UC1102_3.
Unidad de Competencia  Unidad de Competencia 
suprimida del Catálogo  equivalente en el 
Nacional de  Requisitos adicionales Catálogo Nacional 
Cualificaciones  de Cualificaciones 
Profesionales (código) Profesionales (código)
Además debe tener acreditada la 
UC1100_3 UC1104_3
UC1097_3, la UC1099_3 y la UC1102_3.
Además debe tener acreditada la 
UC1102_3 UC1104_3
UC1097_3, la UC1099_3 y la UC1100_3.
UC1101_3 NO. UC2280_3
UC1105_3 NO. UC1098_3»
2.  El anexo V-b queda redactado del siguiente modo:
«ANEXO V-b
Correspondencia entre unidades de competencia actuales y sus equivalentes 
suprimidas del Catálogo Nacional de Cualificaciones Profesionales
Familia Profesional: Hostelería y Turismo
Unidad de Competencia  Unidad de Competencia 
actual del Catálogo  suprimida del Catálogo 
Nacional de  Requisitos adicionales Nacional 
Cualificaciones  de Cualificaciones 
Profesionales (código) Profesionales (código)
UC2277_2 NO. UC1042_2
UC2279_2 NO. UC1045_2
UC2280_3 NO. UC1062_3
UC2280_3 NO. UC1063_3
UC2281_3 NO. UC1065_3
UC2281_3 NO. UC1066_3
UC2282_3 NO. UC1058_3
UC2282_3 NO. UC1059_3
UC2282_3 NO. UC1060_3
UC2282_3 NO. UC1061_3
UC2298_2 NO. UC1046_2
UC2298_2 NO. UC1050_2
UC2298_2 NO. UC1052_2
UC2299_2 NO. UC1047_2 s
UC2300_2 NO. UC1049_2 b
UC2300_2 NO. UC1053_2 75ww
UC1104_3 NO. UC1097_3
UC1104_3 NO. UC1099_3
UC1104_3 NO. UC1100_3
Unidad de Competencia  Unidad de Competencia 
actual del Catálogo  suprimida del Catálogo 
Nacional de  Requisitos adicionales Nacional 
Cualificaciones  de Cualificaciones 
Profesionales (código) Profesionales (código)
UC1104_3 NO. UC1102_3
UC2280_3 NO. UC1101_3
UC1098_3 NO. UC1105_3»
Disposición final tercera.  Modificación del Real Decreto 729/2020, de 4 de agosto, por el 
que se establecen determinadas cualificaciones profesionales de la familia profesional 
Textil, Confección y Piel, que se incluyen en el Catálogo Nacional de Cualificaciones 
Profesionales, y se modifican determinados reales decretos de cualificaciones 
profesionales.
El Real Decreto 729/2020, de 4 de agosto, por el que se establecen determinadas 
cualificaciones profesionales de la familia profesional Textil, Confección y Piel, que se 
incluyen en el Catálogo Nacional de Cualificaciones Profesionales, y se modifican 
determinados reales decretos de cualificaciones profesionales, queda modificado como 
sigue:
1.  El anexo VI-a queda redactado del siguiente modo:
«ANEXO VI-a
Correspondencia entre determinadas unidades de competencia suprimidas 
y sus equivalentes actuales en el Catálogo Nacional de Cualificaciones 
Profesionales
Familia Profesional: Textil, Confección y Piel
Unidad de Competencia  Unidad de Competencia 
suprimida del Catálogo  equivalente en el 
Nacional de  Requisitos adicionales Catálogo Nacional de 
Cualificaciones  Cualificaciones 
Profesionales (código) Profesionales (código)
UC0914_3 NO. UC2357_3
UC0914_3 NO. UC2359_3
UC0915_3 NO. UC2358_3
UC0915_3 NO. UC2348_2
UC0198_2 NO. UC2350_2
UC0198_2 NO. UC2351_2
UC0198_2 NO. UC2352_2
UC0198_2 NO. UC2353_2 e.e
UC0199_2 NO. UC2350_2 w.
UUCC00119999__22 NNOO.. UUCC22335512__22
UC0199_2 NO. UC2353_2
Unidad de Competencia  Unidad de Competencia 
suprimida del Catálogo  equivalente en el 
Nacional de  Requisitos adicionales Catálogo Nacional de 
Cualificaciones  Cualificaciones 
Profesionales (código) Profesionales (código)
UC1224_1 NO. UC1329_1
Además debe tener acreditada la 
UC1226_1 UC2346_1
UC1227_1.
Además debe tener acreditada la 
UC1226_1 UC2347_1
UC1227_1.
Además debe tener acreditada la 
UC1227_1 UC2346_1
UC1226_1.
Además debe tener acreditada la 
UC1227_1 UC2347_1
UC1226_1.
Además debe tener acreditada la 
UC0177_1 UC2346_1
UC0178_1 y la UC0179_1.
Además debe tener acreditada la 
UC0177_1 UC2347_1
UC0178_1 y la UC0179_1.
Además debe tener acreditada la 
UC0178_1 UC2346_1
UC0177_1 y la UC0179_1.
Además debe tener acreditada la 
UC0178_1 UC2347_1
UC0177_1 y la UC0179_1.
Además debe tener acreditada la 
UC0179_1 UC2346_1
UC0177_1 y la UC0178_1.
Además debe tener acreditada la 
UC0179_1 UC2347_1»
UC0177_1 y la UC0178_1.
2.  El anexo VI-b queda redactado del siguiente modo:
«ANEXO VI-b
Correspondencia entre unidades de competencia actuales y sus equivalentes 
suprimidas del Catálogo Nacional de Cualificaciones Profesionales
Familia Profesional: Textil, Confección y Piel
Unidad de Competencia  Unidad de Competencia 
actual del Catálogo  suprimida del Catálogo 
Nacional de  Requisitos adicionales Nacional de 
Cualificaciones  Cualificaciones 
Profesionales (código) Profesionales (código)
Además debe tener acreditada la 
UC2357_3 UC0914_3
UC2359_3.
UC2359_3 AUdCe2m35á7s _d3e.be tener acreditada la  UC0914_3 boe.e
Además debe tener acreditada la  75ww
UUCC22334588__23 UAUdCCe22m3354á88s_ _d32e..be tener acreditada la  UUCC00991155__33 OE-A-2021-89able en https://
Unidad de Competencia  Unidad de Competencia 
actual del Catálogo  suprimida del Catálogo 
Nacional de  Requisitos adicionales Nacional de 
Cualificaciones  Cualificaciones 
Profesionales (código) Profesionales (código)
Además debe tener acreditada la 
UC2350_2 UC0198_2
UC2351_2, la UC2352_2 y la UC2353_2.
Además debe tener acreditada la 
UC2351_2 UC0198_2
UC2350_2, la UC2352_2 y la UC2353_2.
Además debe tener acreditada la 
UC2352_2 UC0198_2
UC2350_2, la UC2351_2 y la UC2353_2.
Además debe tener acreditada la 
UC2353_2 UC0198_2
UC2350_2, la UC2351_2 y la UC2352_2.
Además debe tener acreditada la 
UC2350_2 UC0199_2
UC2351_2, la UC2352_2 y la UC2353_2.
Además debe tener acreditada la 
UC2351_2 UC0199_2
UC2350_2, la UC2352_2 y la UC2353_2.
Además debe tener acreditada la 
UC2352_2 UC0199_2
UC2350_2, la UC2351_2 y la UC2353_2.
Además debe tener acreditada la 
UC2353_2 UC0199_2
UC2350_2, la UC2351_2 y la UC2352_2.
UC1329_1 NO. UC1224_1
UC2346_1 NO. UC1226_1
UC2347_1 NO. UC1226_1
UC2346_1 NO. UC1227_1
UC2347_1 NO. UC1227_1
UC2346_1 NO. UC0177_1
UC2347_1 NO. UC0177_1
UC2346_1 NO. UC0178_1
UC2347_1 NO. UC0178_1
UC2346_1 NO. UC0179_1
UC2347_1 NO. UC0179_1»
Disposición final cuarta.  Título competencial.
Este real decreto se dicta en virtud de las competencias que atribuye al Estado el 
artículo 149.1.30.ª de la Constitución, sobre regulación de las condiciones de obtención, 
expedición y homologación de los títulos académicos y profesionales.
Disposición final quinta.  Habilitación para el desarrollo normativo. e.e
Se habilita al titular del Ministerio de Educación y Formación Profesional a dictar las  75www.
nsuosrm caosm npeecteenscairaiass. para el desarrollo de lo dispuesto en este real decreto, en el ámbito de
Disposición final sexta.  Entrada en vigor.
El presente real decreto entrará en vigor el día siguiente al de su publicación en el 
«Boletín Oficial del Estado».
Dado en Madrid, el 27 de abril de 2021.
FELIPE R.
La Ministra de Educación y Formación Profesional,
MARÍA ISABEL CELAÁ DIÉGUEZ
ANEXO I
Cualificación profesional: Producción avícola
Familia Profesional: Agraria
Nivel: 2
Código: AGA703_2
Competencia general
Realizar operaciones de manejo y producción avícola de forma intensiva para obtener 
aves para cría, recría, reposición, así como aves para producción de carne (broilers) y 
huevos, realizando el montaje y manteniendo las instalaciones, maquinaria y equipos 
de la explotación, según normativa aplicable y especificaciones técnicas y atendiendo a 
criterios de sanidad y bienestar animal, prevención de riesgos laborales, protección del 
medio ambiente, trazabilidad y seguridad alimentaria.
Unidades de competencia
UC0281_2: Producir aves para reproducción y obtención de carne y huevos
UC0006_2: Montar y mantener las instalaciones, maquinaria y equipos de la explotación 
ganadera
Entorno Profesional
Ámbito Profesional
Desarrolla su actividad profesional en el departamento de producción del área de la 
ganadería dedicado a la producción intensiva de aves, en entidades de naturaleza pública 
o privada, en grandes, medianas y pequeñas empresas, tanto por cuenta propia como por 
cuenta ajena, con independencia de su forma jurídica. Desarrolla su actividad dependiendo 
en su caso, funcional y/o jerárquicamente de un superior. Puede tener personal a su 
cargo en ocasiones, por temporadas o de forma estable. En el desarrollo de la actividad 
profesional se aplican los principios de accesibilidad universal de acuerdo con la normativa 
aplicable.
Sectores Productivos
Se ubica en el sector productivo de la agricultura, subsectores relativos a avicultura y otras 
explotaciones de ganado y servicios asociados, como son: explotaciones agropecuarias, 
explotaciones avícolas de producción cárnica, explotaciones avícolas de producción de 
huevos, explotaciones avícolas de selección y multiplicación, empresas de servicios a la 
ganadería, comercialización de genética, piensos, medicamentos y materiales relacionados 
con este tipo de producción.
Ocupaciones y puestos de trabajo relevantes
Los términos de la siguiente relación de ocupaciones y puestos de trabajo se utilizan con 
carácter genérico y omnicomprensivo de mujeres y hombres. es
Trabajadores de ganadería en general bo
Sexadores de polluelos 75ww
TErnacbaarjgaaddoores so d cea plaa ctarícae sd ed ea veexsplotación avícola
Formación Asociada (210 horas)
Módulos Formativos
MF0281_2: Producción de aves para reproducción y obtención de carne y huevos (120 
horas)
MF0006_2: Instalaciones, maquinaria y equipos de la explotación ganadera (90 horas)
UNIDAD  DE  COMPETENCIA  1:  PRODUCIR  AVES  PARA  REPRODUCCIÓN  Y 
OBTENCIÓN DE CARNE Y HUEVOS
Nivel: 2
Código: UC0281_2
Realizaciones profesionales y criterios de realización:
RP1: Preparar las naves previamente a las llegadas de las aves (reproductoras, animales 
para cría, recría, cebo y ponedoras) para su adaptación y desarrollo y evitar la introducción 
o transmisión de enfermedades, según los protocolos establecidos y cumpliendo la 
normativa aplicable de bienestar animal, prevención de riesgos laborales y protección 
medioambiental.
CR1.1  Los equipos de las naves se desmontan, antes de su limpieza y desinfección, 
montándolos posteriormente para la introducción de las aves.
CR1.2  Los alimentos se mantienen, dentro de las naves, según sistemas de manejo 
todo dentro/todo fuera, previa limpieza y desinfección con el fin de concentrar las 
plagas y proceder a su eliminación.
CR1.3  Los  residuos  sólidos  (yacija,  restos  de  cadáveres,  plumas  y  otros 
subproductos) generados en la explotación se eliminan, siguiendo protocolos de 
actuación establecidos, según especificaciones de la ficha técnica de producción, 
verificando su total eliminación.
CR1.4  Las posibles deficiencias en las condiciones higiénicas en las que se 
puedan encontrar las instalaciones y equipos de producción de aves, se detectan, 
aplicando acciones preventivas y correctivas que eviten posibles peligros, biológicos 
y no biológicos.
CR1.5  Las instalaciones (baterías, comederos, bebederos, entre otros) y utensilios 
de la manipulación y transporte de las aves se limpian por métodos manuales o 
automáticos (equipos CIP), comprobando al inicio de cada jornada, previo a la 
entrada de animales, que se encuentran listos para su uso, situando las señales 
reglamentarias, siguiendo el sistema de trabajo todo dentro/todo fuera.
CR1.6  La calidad de la cama-yacija se controla, comprobando su limpieza, secado 
y posterior distribución.
CR1.7  La  nave  se  somete  a  vacío  sanitario  durante  el  periodo  de  tiempo 
establecido, previamente a la entrada de los animales, minimizando la presencia de 
microorganismos patógenos.
CR1.8  Las naves específicas se aclimatan según los parámetros de bienestar y  e
confort estandarizados, regulando los elementos operadores de las mismas, según  bo
especificaciones de la ficha técnica de producción. 75ww
CsuR l1im.9p ieLzaas y i nesl tcaulamcpiolinmeise dneto s cuomni nlois etrsot adbel epcieidnos oe yn  alogsu ap lsaen ceosm sparnuiteabriaons,. verificando
CelR a1c.c1e0s o Laa lsa sin nsatavleasc idoen elass p arvoetesc stoilrvaess trreeqsu (epraidloams asse,  cgoolrorcioanne, sc,o cnó revli dfions d, eg aimvipoetadsir,   BOE-A-cable e
entre otros).
CR1.11  Los datos referentes a la preparación de las naves para aves se registran, 
según soporte y formato establecidos, para asegurar la trazabilidad del proceso.
RP2: Realizar operaciones de manejo de las aves (reproductores, animales para cría, 
recría, cebo y ponedoras) a partir de su llegada a la explotación para su desarrollo y 
producción,  según  protocolos  establecidos  y  cumpliendo  la  normativa  aplicable  de 
bienestar animal.
CR2.1  La documentación aportada por el suministrador de los animales se controla 
a la llegada de las aves (reproductora, animal para cría, recría, cebo y ponedora), a 
la explotación, verificando el certificado de origen y sanidad de las mismas.
CR2.2  Los animales se agrupan en lotes, atendiendo a criterios establecidos 
(disponibilidad de espacios, proporción de hembras por macho en el caso de 
reproductores, edad de las madres en el caso de pollos, y a espacio en los nidos en 
el caso de ponedoras).
CR2.3  Las ponedoras se someten a las mutilaciones autorizadas establecidas en 
la explotación (corte de picos, entre otras) previamente a su ubicación en la granja.
CR2.4  Los parámetros ambientales de las naves (temperatura, humedad del aire, 
humedad de la cama y ventilación) donde alojan, tanto reproductores como pollos 
y/o ponedoras se mantienen dentro de los límites establecidos para la optimización 
de la reproducción, la producción y el bienestar animal.
CR2.5  Los sistemas de comederos y bebederos en los alojamientos de los pollos 
se distribuyen de modo que permita obtener un arranque óptimo de los animales, 
asegurando un crecimiento rápido.
CR2.6  El pienso y el agua de las hembras, de los machos y de los pollos se 
distribuye en sus comederos específicos, según momento productivo, con el intervalo 
y presentación (gránulos) establecido y controlando, registrando y promoviendo las 
medidas que aseguren el consumo homogéneo en todos los individuos.
CR2.7  Las instalaciones y equipos de suministro de agua y alimentos (depósitos, 
conducciones y bebederos; silos, transportadores y comederos) de los distintos 
alojamientos se controlan, registrando el consumo diario, y otros datos establecidos.
CR2.8  La  intensidad  y  duración  de  la  iluminación  en  los  primeros  días  se 
incrementan según los parámetros establecidos, estimulando el inicio del consumo 
de pienso y agua para el desarrollo rápido y uniforme de los pollos.
CR2.9  Las aves con alteraciones (reproductores accidentados, pollos de más lento 
crecimiento, ponedoras en la etapa final de su periodo productivo y/o los animales 
con poca vitalidad, entre otros) se identifican, separándolos del resto para su 
recuperación o eliminación mediante procedimientos ajustados a la normativa de 
bienestar animal aplicable.
CR2.10  Los datos referentes a operaciones de manejo de las aves se registran, 
según soporte y formato establecidos, para asegurar la trazabilidad del proceso.
RP3: Realizar operaciones de manejo de huevos fecundados, tras la puesta y en la 
incubadora, para asegurar su integridad y calidad, evitando roturas y contaminaciones, 
según los protocolos establecidos y cumpliendo la normativa aplicable de bienestar animal.
CR3.1  Los  huevos  fecundados  se  recogen  diariamente  de  forma  manual,  w.b
seleccionándolos en función de su peso, forma, tipo de cáscara, entre otros e  75ww
iCdRen3t.i2fi caLnad oc aelli ddaíad  ddee p luae sctáas.cara de los huevos fecundados se controla durante
seus tarebcleocgididoa e, nr ectairdaan dgora lnojsa .defectuosos según el protocolo sanitario y de calidad  BOE-A-cable e
CR3.3  Los huevos fecundados se colocan en los alveolos de las bandejas de la 
incubadora en la posición establecida (polo fino hacia abajo).
CR3.4  La incubadora y sus conductos aéreos antes de introducir los huevos 
fecundados se limpian con productos autorizados según el procedimiento establecido.
CR3.5  La calidad de los huevos fecundados se verifica, limpiando y fumigando, si 
procede, antes de introducirlos en la incubadora, colocándolos en las bandejas de 
alvéolos y agrupándolos por lotes atendiendo a criterios de edad de las reproductoras.
CR3.6  Los parámetros de la incubadora se ponen en marcha 24 horas, antes de 
introducir los huevos, accionando los elementos operadores de las mismas, según 
especificaciones de la ficha técnica de producción.
CR3.7  Los parámetros de temperatura, humedad y ventilación de las incubadoras 
se comprueba, verificando el ajuste en el periodo de incubación (variable según la 
especie).
CR3.8  Las  bandejas  de  incubación  se  trasladan  a  las  nacedoras  en  el  día 
establecido según la especie, para manejar los huevos fecundados y atender el 
nacimiento de los pollos.
CR3.9  Los datos referentes a operaciones de manejo de huevos fecundados, tras 
la puesta y en la incubadora, se registran según soporte y formato establecidos, para 
asegurar la trazabilidad del proceso.
RP4: Realizar operaciones de manejo de la nacedora y de la sala de expedición, para 
asegurar la viabilidad de los pollos recién nacidos, siguiendo los protocolos establecidos y 
cumpliendo la normativa aplicable de sanidad y bienestar animal.
CR4.1  La nacedora y sus conductos aéreos se limpian antes de introducir los 
huevos fecundados con los productos autorizados según el protocolo establecido.
CR4.2  Los huevos fecundados se sacan de los alvéolos de las bandejas de la 
incubadora, colocándolos a granel en los balancines de las nacedoras.
CR4.3  Los balancines de la nacedora se vigilan para asegurar la oxigenación de 
todos los huevos fecundados.
CR4.4  Los pollos nacidos vivos se controlan el día de su nacimiento (variable según 
la especie), verificando su estado y registrando los datos establecidos.
CR4.5  Los residuos y subproductos generados (cáscaras, pollitos muertos, pollitos 
sacrificados, huevos no eclosionados) se eliminan, mediante los procedimientos 
ajustados a la normativa aplicable.
CR4.6  Los parámetros ambientales de las nacedoras y los sanitarios de los pollos 
de un día, se controlan, accionando los elementos operadores de los mismos, según 
especificaciones de la ficha técnica de producción para asegurar su viabilidad y 
reducir el estrés de los animales.
CR4.7  La sala de expedición se limpia antes de introducir los pollos con los 
productos autorizados, ajustando los parámetros de temperatura y humedad.
CR4.8  Los pollos se trasladan a la sala de expedición para su sexaje, vacunación, 
tratamiento antibiótico y corte de picos, si procede, agrupándolos por las edades de 
las reproductoras. s
RP5: Manejar huevos destinados al consumo, desde la puesta al centro de clasificación,  w.b
para asegurar su integridad y su llegada al consumidor en las condiciones higiénico- 75ww
sanitarias exigidas, siguiendo protocolos establecidos y cumpliendo la normativa aplicable 
de seguridad alimentaria.
CR5.1  Los  huevos  destinados  al  consumo  se  recogen  del  modo  y  con  la 
periodicidad establecida en cada granja, evitando cloquez en la ponedora y roturas 
y contaminaciones.
CR5.2  Los huevos se pesan con balanzas, según criterios establecidos, facilitando 
su posterior clasificación.
CR5.3  La calidad de la cáscara de los huevos destinados a consumo se controla 
durante su recogida, retirando los defectuosos según el protocolo sanitario y de 
calidad establecido.
CR5.4  Los huevos destinados al consumo se trasladan a los almacenes y cámaras 
de refrigeración de la granja, hasta el momento de su expedición por medios 
manuales y/o mecánicos.
CR5.5  La cinta de transporte de huevos destinados al consumo se vigila, verificando 
su avance para evitar roturas.
CR5.6  Los almacenes y la cámara de refrigeración de huevos de la granja se 
limpian con los productos autorizados según el protocolo establecido.
CR5.7  Los  residuos  y  subproductos  generados  (cáscaras,  huevos  rotos)  se 
eliminan, mediante los procedimientos ajustados a la normativa aplicable.
CR5.8  Los datos referentes a operaciones de manejo de huevos destinados al 
consumo, desde la puesta al centro de clasificación, se registran según soporte y 
formato establecidos, para asegurar la trazabilidad del proceso.
RP6: Colaborar en el control sanitario de la granja de aves (reproductores, animales para 
cría, recría, cebo y ponedoras), mediante actuaciones preventivas y administración de 
tratamientos específicos, según prescripción y bajo supervisión facultativa, para optimizar 
la salud y los índices de producción de la granja, siguiendo protocolos establecidos y 
cumpliendo la normativa aplicable de sanidad y bienestar animal.
CR6.1  Las vacunaciones, desparasitaciones y demás acciones preventivas se 
aplican, según prescripción y bajo supervisión facultativa.
CR6.2  El agua de consumo se desinfecta según las indicaciones establecidas, 
controlándola periódicamente y en caso de alteraciones sanitarias.
CR6.3  Los fármacos para tratamientos colectivos de las aves (reproductores, 
animales para cría, recría, cebo y ponedoras) se administran por las vías prescritas, 
teniendo en cuenta las indicaciones terapéuticas y el periodo de supresión de estos 
productos, según prescripción y bajo supervisión facultativa.
CR6.4  Las muestras para autocontroles y controles oficiales de salmonelosis 
zoonósicas se toman, de acuerdo con la normativa sanitaria aplicable.
CR6.5  Los medicamentos se almacenan y conservan del modo y en los lugares 
establecidos, según la normativa aplicable.
CR6.6  Las recetas, albaranes, facturas y registros de aplicación y tiempo de espera 
de medicamentos se archivan, según la normativa de medicamento veterinario.
CR6.7  Las actuaciones indicadas (sacrificio, eliminación de cadáveres, desinfección  e.
de instalaciones, entre otras) en caso de declaración de alarma zoosanitaria se  w.b
ejecutan, según protocolos establecidos e instrucciones del técnico responsable. 75ww
RP7: Aplicar las normas de bioseguridad y los códigos de buenas prácticas en granjas 
avícolas, para garantizar la inocuidad de los productos obtenidos, según protocolos 
establecidos y cumpliendo la normativa aplicable de sanidad y bienestar animal.
CR7.1  El  vallado  perimetral  del  total  de  la  explotación  avícola  se  verifica 
periódicamente, comprobando la integridad de la misma.
CR7.2  El personal y los vehículos autorizados que acceden a la explotación se 
anotan en los registros de visitas y de entrada.
CR7.3  La ropa y calzado del personal se cambia antes de entrar en la granja, 
garantizando la separación física entre zona sucia y zona limpia.
CR7.4  El calzado del personal se introduce en los pediluvios antes de entrar en las 
naves para su desinfección.
CR7.5  Las ruedas de los vehículos se limpian, pasándolas por los vados y arcos 
de desinfección antes de entrar en la granja, cumpliendo las normas de bioseguridad 
establecidas.
CR7.6  El personal se lava las manos con los productos y en los momentos 
indicados (al inicio de la jornada, al reincorporarse al trabajo, tras la comida en el 
lugar designado, tras usar el baño y al cambiar de actividad) siguiendo los protocolos 
establecidos.
CR7.7  La documentación sanitaria de las aves y relativa a los productos utilizados 
y generados en cada fase productiva se archiva, garantizando la trazabilidad en el 
momento requerido.
CR7.8  Los medicamentos utilizados se anotan en el registro de tratamientos 
medicamentosos y recetas veterinarias.
CR7.9  Los certificados de origen de pienso y los resultados de los controles de los 
mismos se archivan según los protocolos establecidos.
CR7.10  Los subproductos animales no destinados a consumo humano (SANDACH) 
se tratan, según instrucciones del responsable superior, protocolos establecidos y 
normativa aplicable.
Contexto profesional:
Medios de producción:
Material de manejo de animales. Nidales, jaulas y baterías. Incubadora. Nacedoras. Cinta 
transportadora de huevos. Clasificadora de huevos. Bandejas de incubación. Animales 
de diferentes edades. Sistemas y materiales de identificación y marcaje de huevos. 
Material para la aplicación de medicamentos: inyectables, en pienso, en agua o tópico. 
Neveras y material de conservación de medicamentos. Registros de gestión. Material de 
oficina, fichas de control en soporte papel o informático (programas de gestión avícola). 
Instalaciones de aves reproductoras, instalaciones de aves de puesta, instalaciones de 
aves de engorde, comederos, bebederos, silos, sistemas de bioseguridad. Contenedores 
de residuos.
Productos y resultados: es
Naves preparadas para la llegada de las aves. Aves con un óptimo grado de desarrollo  w.
yPh iogpliléroonsdi curoec-ccsiiéaónnn i.tn aaHricuaides.ov Aos svv eifsae bsclauennsa.d saH dmuoeesvd oiíasnn tedtege rsaotcisnt uayad codisoe n aec sca oplindresavudem nuotbi viícanasted ygo rcsou sre anyt i velaans  .ci nNocnoudrbmicaaidoson rdeaes.    2021-8975n https://ww
bioseguridad aplicadas. Datos registrados que aseguren la trazabilidad.
Información utilizada o generada:
Ficha  técnica  del  funcionamiento  de  diferentes  equipos  y  materiales.  Fichas  de 
reconocimiento de enfermedades en la granja (general e individual). Índices e informes 
de objetivos relacionados con la estructura y producción de la explotación. Registro de 
los controles del programa sanitario, tipos de medicamentos, administración y manejo 
y almacenaje de estos. Registro de tiempos de espera antes del sacrificio. Fichas 
técnicas sobre composición nutritiva del alimento. Fichas técnicas sobre necesidades 
nutritivas dependiendo de su momento productivo. Protocolos internos de actuación en 
la explotación. Protocolos de actuación en caso de alarma zoosanitaria. Guías de buenas 
prácticas. Normativa reguladora de la actividad. Partes o estadillos de producción. Gráficos 
de control de producción, de censo de reproductores, de nacidos vivos y de muertos. 
Gráficos de control de parámetros ambientales. Protocolos de limpieza y desinfección, 
protocolos de bioseguridad, fichas de idoneidad de productos.
UNIDAD  DE  COMPETENCIA  2:  MONTAR  Y  MANTENER  LAS  INSTALACIONES, 
MAQUINARIA Y EQUIPOS DE LA EXPLOTACIÓN GANADERA
Nivel: 2
Código: UC0006_2
Realizaciones profesionales y criterios de realización:
RP1: Montar instalaciones y equipos de la explotación ganadera con los materiales 
requeridos, según el medio y sistema de producción, para asegurar las actividades de la 
misma, siguiendo las especificaciones técnicas y cumpliendo la normativa aplicable.
CR1.1  Los elementos, materiales, útiles y herramientas requeridas en el montaje 
de las instalaciones y equipos se seleccionan, atendiendo el medio y sistema de 
producción.
CR1.2  El terreno de montaje de las instalaciones y equipos se prepara, empleando 
las máquinas, equipos, útiles y herramientas requeridas al sistema productivo de la 
explotación ganadera.
CR1.3  Las estructuras básicas de las instalaciones y equipos se montan, siguiendo 
las especificaciones técnicas.
CR1.4  Los sistemas de la instalación, correspondiente a la explotación ganadera 
se verifican periódicamente, detectando posibles alteraciones de los parámetros de 
funcionamiento o averías.
CR1.5  Las averías sencillas de los sistemas se reparan, sustituyendo en caso 
requerido los elementos averiados o desgastados.
RP2: Acondicionar las instalaciones para mantenerlas en el estado establecido en las 
especificaciones técnicas, cumpliendo la normativa aplicable.
CR2.1  Los productos y procedimiento de limpieza, desinfección, desinsectación 
y  desratización,  autorizados  se  seleccionan,  preparándolos  en  función  de  las 
operaciones a realizar; según el programa específico establecido y la normativa  e.
aplicable. w.
CcaocRmo2np.d2rio cbioLanonasdd oloo csqa puleaesr a es se inu s eptnaróclaxuciemionontr eausns  ose,li b sliremegspú inad nleo p sor per rslooidtsou pcorosol ocose rdegismátnaieibcnloetosc,si d syoe sl.epcrecpioanraaddooss,,   2021-8975n https://ww
CR2.3  Los locales e instalaciones se desinsectan y desratizan con la frecuencia, 
productos y procedimientos autorizados, según el programa específico establecido 
y la normativa aplicable.
CR2.4  Los datos de los productos de limpieza, desinfección, desinsectación y 
desratización autorizados se registran en los soportes establecidos, según normativa 
vigente.
CR2.5  El almacenamiento y/o eliminación de los residuos generados y el reciclaje 
de desechos, se realiza en los lugares establecidos para cada uno de ellos.
RP3: Realizar las operaciones de mantenimiento y conservación de las instalaciones 
de la explotación ganadera de acuerdo con las especificaciones técnicas, para que se 
encuentren operativas, cumpliendo la normativa aplicable.
CR3.1  Las operaciones básicas de mantenimiento de las instalaciones eléctricas 
de la explotación se realizan, mediante sustitución, adaptación o reparaciones 
sencillas, comprobando su estado y funcionamiento.
CR3.2  Las operaciones básicas de mantenimiento de suministro de alimento y 
agua se realizan, verificando posteriormente su estado y funcionamiento.
CR3.3  Las operaciones básicas de mantenimiento del sistema de climatización se 
realizan mediante sustitución, adaptación o reparaciones sencillas.
CR3.4  Los parámetros ambiéntales de los locales se regulan, periódicamente 
adaptándolos a las necesidades de los animales según el protocolo establecido.
CR3.5  El botiquín de primeros auxilios se revisa, identificando los medicamentos y 
el material de cura.
RP4: Efectuar la revisión, mantenimiento y manejo de la maquinaria y equipos de la 
explotación ganadera, conservándolos en estado de funcionamiento para evitar alteraciones 
del proceso productivo de acuerdo con los protocolos establecidos, las especificaciones 
técnicas y cumpliendo la normativa aplicable.
CR4.1  La maquinaria y equipos de la explotación ganadera se mantienen en 
estado de uso con los procedimientos establecidos, revisándolos con la periodicidad 
indicada en los manuales técnicos.
CR4.2  Las averías sencillas de maquinaria y equipos se reparan con las operaciones 
y los repuestos requeridos.
CR4.3  La maquinaria, equipos, útiles y herramientas se seleccionan, conforme 
a los requerimientos de cada operación y ritmo de trabajo requerido, evitando las 
interrupciones o tiempos de espera.
CR4.4  Los tractores y las máquinas se acoplan y manejan, teniendo en cuenta 
la labor a realizar, controlando su funcionamiento, manejo, con el ritmo de trabajo 
establecido.
CR4.5  La maquinaria, equipos, útiles y herramientas, tras su uso, se ordenan, en 
los lugares requeridos y en condiciones de uso para la próxima utilización.
CR4.6  Las técnicas de asistencia básica y primeros auxilios se aplican en caso de 
accidente. s
Contexto profesional: 75ww
Medios de producción:
Máquinas autopropulsadas para la carga, descarga y transporte de materias primas y
animales. Equipos para la limpieza de instalaciones ganaderas, para la alimentación,
extracción y conservación de productos ganaderos. Instrumentos para el mantenimiento 
y reparación de instalaciones, máquinas y equipos. Máquinas, equipos e instalaciones 
ganaderas.
Productos y resultados:
Instalaciones y equipos de la explotación ganadera montados en función del medio y 
del sistema de producción. Locales e instalaciones de la explotación ganadera limpios 
y acondicionados. Instalaciones de la explotación ganadera revisadas y mantenidas en 
estado de uso. Maquinaria y equipos de la explotación ganadera revisados y mantenidos 
en estado de uso.
Información utilizada o generada:
Manuales de servicio. Manuales de máquinas y equipos. Información técnica sobre 
prestaciones de trabajo. Información técnica sobre posibilidades y limitaciones de las 
máquinas a utilizar. Manuales técnicos de mantenimiento de máquinas e instalaciones 
ganaderas.  Normativa  aplicable  sobre  Prevención  de  Riesgos  Laborales.  Normativa 
aplicable sobre transporte. Normativa aplicable sobre producción ecológica.
MÓDULO  FORMATIVO  1:  PRODUCCIÓN  DE  AVES  PARA  REPRODUCCIÓN  Y 
OBTENCIÓN DE CARNE Y HUEVOS
Nivel: 2
Código: MF0281_2
Asociado a la UC: Producir aves para reproducción y obtención de carne y huevos
Duración: 120 horas
Capacidades y criterios de evaluación:
C1: Precisar operaciones de preparación de las naves en una explotación avícola, para 
facilitar la recepción de las aves, cumpliendo la normativa aplicable de bienestar animal.
CE1.1  Describir el proceso de montaje y desmontaje de instalaciones y equipos 
para su limpieza y desinfección, justificando la necesidad de dicho proceso.
CE1.2  Explicar las acciones y ventajas del vacío sanitario.
CE1.3  Indicar el proceso de retirada y destino de los residuos sólidos de las granjas 
avícolas.
CE1.4  Enumerar los controles previos a la distribución de la cama.
CE1.5  Precisar las acciones requeridas para el control del suministro de agua y 
pienso en granjas avícolas.
CE1.6  Indicar medidas de protección de las aves y de prevención de riesgos 
laborales aplicadas a las operaciones de preparación de las naves en explotaciones 
avícolas.
CE1.7  En un supuesto práctico de preparación de naves de una explotación avícola 
para la recepción de los animales, según unas condiciones establecidas: e.
– R  egular los parámetros ambientales. 75ww
––  MC   oamnepjraorb loasr  lsai sintetemgarisd adde  dlimelp sieiszteam y ala dvea dporo dteec icnisótna lfarecinotnee as  ayv eeqsu sipilvoess.tres.
– D  istribuir una cama-yacija tras comprobar su calidad.
C2: Aplicar técnicas de recepción y manejo de aves (reproductores, animales para cría, 
recría, cebo y ponedoras) para su adaptación a la granja avícola, cumpliendo la normativa 
aplicable de bienestar animal.
CE2.1  Describir las características morfológicas y fisiológicas de las aves.
CE2.2  Identificar las partes anatómicas del aparato reproductor de las aves.
CE2.3  Enunciar los requisitos que debe cumplir la documentación de origen de los 
animales.
CE2.4  Indicar los criterios de formación de lotes para el manejo, alimentación y 
bienestar de los animales.
CE2.5  Identificar los requisitos (técnicas, ubicación, cantidad, entre otros) que 
deben cumplir los comederos y bebederos de las aves para maximizar y asegurar el 
consumo homogéneo de pienso y agua de calidad en todos los individuos.
CE2.6  Describir  sistemas  de  distribución  de  alimento,  intervalos,  formas  de 
presentación del pienso y controles de calidad para determinar su consumo.
CE2.7  Señalar criterios de vigilancia y detección de aves heridas, de crecimiento 
lento o con poca vitalidad, para emprender las acciones requeridas en cada caso 
(medidas correctoras, separación del grupo y/o eliminación).
CE2.8  En un supuesto práctico en una granja avícola, según unas condiciones 
establecidas:
– C  omprobar que los parámetros de temperatura, iluminación, humedad y ventilación 
de las instalaciones se ajustan a los protocolos establecidos.
– C  alcular  las  instalaciones  y  espacios  para  un  lote  determinado  de  aves 
(reproductores, animales para cría, recría, cebo y ponedoras).
–  Administrar pienso a las aves atendiendo a su estado reproductivo o productivo.
C3: Aplicar técnicas de manejo de los huevos fecundados destinados a incubación, para 
mantener la calidad exigida y cumplir la normativa aplicable de bienestar animal.
CE3.1  Explicar los criterios de calidad de los huevos fecundados aptos para 
incubación.
CE3.2  Describir sistemas de manejo y retirada de los huevos fecundados explicando 
la técnica de manipulación.
CE3.3  Explicar los criterios de clasificación de los huevos fecundados que se 
destinan a incubación.
CE3.4  Identificar defectos en los huevos fecundados para incubación.
CE3.5  Indicar las medidas de prevención de riesgos laborales en relación con 
tareas de manejo de los huevos fecundados.
CE3.6  Precisar sistemas de registro en relación con huevos fecundados destinados 
a incubación, para asegurar la trazabilidad del proceso.
CE3.7  En un supuesto práctico de manejo de huevos destinados a incubación, 
según unas condiciones establecidas:
– R  ealizar la identificación y marcado de los huevos fecundados. e.
C4: Aplicar técnicas de manejo de la incubadora, nacedora y sala de expedición, para la  75ww
oabptliecnacbilóen d dee sl amnaidyaodr  yn úbmieenreos tpaor saibnliem dael. pollos viables y sanos, cumpliendo la normativa
CE4.1  Describir los procedimientos de limpieza de la incubadora, nacedora y sala
de expedición.
CE4.2  Indicar  los  procedimientos  de  limpieza  y  desinfección  de  los  huevos 
fecundados y los productos que se pueden utilizar según la normativa aplicable.
CE4.3  Explicar los criterios de agrupación en lotes de los huevos fecundados para 
su incubación y su influencia posterior en el desarrollo de los pollos.
CE4.4  Indicar el procedimiento de colocación de los huevos fecundados en los 
alvéolos de incubación y en las bandejas de nacimiento.
CE4.5  Explicar los criterios de retirada de los pollos de la nacedora y su clasificación 
en función del destino para engorde o reproducción.
CE4.6  Precisar actuaciones, derivadas del programa sanitario, sobre pollos recién 
eclosionados (vacunaciones u otras), en función de sus posibles destinos.
CE4.7  Describir  procedimientos  para  tratamiento  de  residuos  y  subproductos 
generados en esta fase del proceso.
CE4.8  Precisar sistemas de registro asociados a incubación de huevos, nacimiento 
y sala de expedición de aves, para asegurar la trazabilidad del proceso.
CE4.9  En  un  supuesto  práctico  de  una  incubadora,  según  unas  condiciones 
establecidas:
– C  ontrolar los parámetros ambientales para la incubación de los huevos.
CE4.10  En  un  supuesto  práctico  de  una  nacedora,  según  unas  condiciones 
establecidas:
– R  ealizar los cortes de uñas y picos a los pollos de un día, aplicando la técnica y 
utilizando los materiales requeridos.
C5: Aplicar técnicas de manejo de huevos destinados al consumo, desde la puesta al 
centro de clasificación, para el cumplimiento de los estándares de calidad establecidos y 
de la normativa aplicable de seguridad alimentaria.
CE5.1  Describir la estructura y partes del huevo.
CE5.2  Explicar los criterios de calidad de los huevos destinados al consumo.
CE5.3  Indicar los sistemas de manejo y recogida de los huevos, explicando la 
técnica de manipulación.
CE5.4  Describir los sistemas de identificación y etiquetado de los huevos destinados 
al consumo.
CE5.5  Explicar  los  procedimientos  de  limpieza  de  los  huevos  indicando  los 
productos utilizados.
CE5.6  Describir los procedimientos de limpieza de la sala de clasificación, cámara 
de refrigeración y almacenes.
CE5.7  Indicar las medidas de prevención de riesgos laborales y de seguridad 
alimentaria en relación con el manejo de huevos destinados al consumo.
CE5.8  En un supuesto práctico de huevos destinados a consumo:
– C  lasificar y etiquetar los huevos en función de criterios establecidos.
C6: Distinguir posibles alteraciones de la salud de las aves, a partir de la observación de  e
signos y síntomas de enfermedad, relacionándolas con tratamientos curativos prescritos  bo
por el veterinario. 75ww
CE6.1  Identificar signos y síntomas individuales que denotan alteraciones de la
sCaElu6d.2.  Interpretar desviaciones de parámetros establecidos o comportamientos de
grupo que delaten predisposición a enfermedades colectivas.
CE6.3  Describir los criterios de vigilancia y medidas de aislamiento de animales 
enfermos.
CE6.4  Explicar los procedimientos para la toma de muestras y administración de 
medicamentos.
CE6.5  Citar diferentes tipos de productos medicamentosos y su modo de manejo, 
según sus vías de administración (inyectable, tópica, oral en pienso o en agua de 
bebida).
CE6.6  Indicar  medidas  de protección  de  las aves, de prevención  de  riesgos 
laborales y de seguridad alimentaria en relación con la salud de los animales en 
explotaciones avícolas.
CE6.7  Precisar pautas de actuación en caso de declaración de alarma zoosanitaria 
en una explotación avícola (sacrificio, eliminación de cadáveres, desinfección de 
instalaciones, entre otras).
CE6.8  En un supuesto práctico de colaboración con el responsable superior para 
control sanitario de una granja avícola, según parámetros establecidos:
– R  ealizar la toma de muestras para control de salmonelosis.
– E  nviar al laboratorio.
C7: Aplicar técnicas referentes a la aplicación del programa sanitario preventivo de la 
explotación avícola, según prescripción y supervisión facultativa, así como de almacenaje 
y conservación de medicamentos utilizando sistemas de registro.
CE7.1  Identificar acciones de control preventivo de ectoparásitos y endoparásitos 
para asegurar la salud de los animales.
CE7.2  Enumerar acciones preventivas a la llegada de las aves para favorecer su 
aclimatación y desarrollo.
CE7.3  Interpretar  recetas  de  medicamentos  y  procedimiento  de  conservación 
según la normativa aplicable.
CE7.4  Describir sistemas de registro en relación con la aplicación de medicamentos 
en granjas de aves.
CE7.5  Describir los métodos de almacenaje y conservación de medicamentos.
CE7.6  Indicar medidas protección animal y de prevención de riesgos laborales 
relacionadas con la aplicación del programa sanitario preventivo, el almacenaje y 
conservación de medicamentos en una explotación avícola.
CE7.7  En un supuesto práctico de aplicación de diferentes tratamientos preventivos 
en una explotación avícola, según unas condiciones establecidas:
– I ndicar, en cada caso, técnica y materiales requeridos.
C8: Aplicar criterios de bioseguridad y códigos de buenas prácticas en granjas avícolas 
para evitar la transmisión de enfermedades, cumpliendo la normativa aplicable de sanidad 
y bienestar animal.
CE8.1  Describir los criterios básicos de bioseguridad en las explotaciones avícolas.
CE8.2  Explicar los sistemas de aislamiento y protección de las instalaciones. oe.
CE8.3  Interpretar el protocolo de actuación del personal y de los vehículos que  75ww
aCcEc8e.d4e nC ai tlaar  grdaoncjuam. entos  y  registros  requeridos  en  relación  con  criterios  de
bdieo speegrsuorindaasd  yy  vceóhdíciguoloss d, ee nbturee noatrso sp)r.ácticas en granjas avícolas (control de acceso
CE8.5  Describir el código de buenas prácticas de manejo de las granjas avícolas.
CE8.6  Describir  procedimientos  para  tratamiento  de  residuos  y  subproductos 
animales  no  destinados  a  consumo  humano  (SANDACH),  según  la  normativa 
aplicable.
CE8.7  En un supuesto práctico de control sanitario de una granja de aves, según 
parámetros establecidos:
– I ndicar medidas de protección de los animales, de prevención de riesgos laborales 
y de seguridad alimentaria relacionadas con los criterios de bioseguridad y buenas 
prácticas en granjas avícolas.
Capacidades cuya adquisición debe ser completada en un entorno real de trabajo:
C1 respecto a CE1.7; C2 respecto a CE2.8; C3 respecto a CE3.7; C4 respecto a CE4.9 y 
CE4.10; C5 respecto a CE5.8; C6 respecto a CE6.8; C7 respecto a CE7.7 y C8 respecto 
a CE8.7.
Otras capacidades:
Cumplir con las normas de producción fijadas por la organización.
Demostrar un buen hacer profesional.
Finalizar el trabajo atendiendo a criterios de idoneidad, rapidez, economía y eficacia.
Mantener el área de trabajo con el grado de orden y limpieza requeridos por la organización.
Proponer alternativas con el objetivo de mejorar resultados.
Contenidos:
1.  Aves: especies y razas de interés productivo. Morfología y fisiología del ganado 
avícola
Características de las aves.
Especies avícolas de interés productivo.
Razas: características productivas, especialización y rusticidad.
Morfología del ganado avícola.
Anatomía y fisiología del aparato respiratorio y circulatorio de las aves.
Anatomía y fisiología del aparato digestivo de las aves: identificación de los componentes.
2.  El ciclo de puesta. Los huevos
Elementos de anatomía y fisiología del aparato reproductor de los machos y las hembras. 
Momento óptimo del inicio de la puesta.
Curva de puesta.
Tipos de programas de iluminación durante el ciclo de puesta.
Control del peso de las aves durante el periodo de postura.
Periodicidad en la recogida de los huevos para evitar roturas y cloquez.
Formación y características de los huevos.
Evaluación de la calidad del huevo.
Sistemas de recogida y transporte de huevos.
Criterios para clasificar y colocar los huevos.
Exigencias para la conservación de huevos. es
Limpieza, desinfección y almacenamiento de huevos. bo
3EP.de asodL  aóó pppttliiammnoat  add eein  llcoauss b hraeudperovorodasu  ycp taloarrasa  ssn uap cainercadu olbara ainbsciliudbaadc.ión de sus huevos. OE-A-2021-89able en https://
Sistemas de fumigación de huevos incubables.
Control de la incubabilidad de los huevos.
El intervalo huevo-pollo de la planta incubadora.
Parámetros de la sala de incubación.
Evolución del peso del huevo durante la incubación.
Colocación del huevo en la máquina incubadora.
Volteo de los huevos durante la incubación.
Requisitos en la transferencia de huevos a la máquina nacedora dos días antes de la 
eclosión. Posición correcta de los huevos durante el nacimiento.
Retirada de los pollos de la nacedora.
Clasificación de los pollos en función del destino para engorde o reproducción.
Corte de dedos en futuros reproductores.
4.  Cría y recría de aves de puesta
Estirpes del ganado avícola de puesta.
Métodos más comunes de sexado de los pollos.
Identificación de futuras reproductoras con anillas metálicas.
Importancia del aporte de una fuente de calor suplementario durante las primeras 48 horas 
de vida.
El despicado.
El descrestado.
Programas de iluminación decrecientes a partir de las primeras 48 horas.
5.  Alimentación de aves. Sistemas de distribución y conservación de alimentos
Alimentación.
Alimentación en la cría y la recría de aves de puesta.
Tipos de raciones.
Tipos de alimentos subproductos agroindustriales utilizados en la alimentación para el 
ganado avícola.
Conservación y almacenamiento de los alimentos.
Distribución manual y mecanizada de alimentos.
Tipos de piensos.
Conservación y almacenamiento de piensos.
Elaboración de correctores vitamínico-minerales.
Distribución de pienso y agua.
Manejo del cebadero.
Agrupación en lotes homogéneos según momento de cebo.
Pesaje de pollos.
Comprobación de los resultados del pesaje con patrón preestablecido.
Métodos de vaciado de la nave de aves de engorde.
Rendimiento cárnico y características de la canal.
Elaboración de gráficos de consumo y de producción, entre otros.
6.  Sanidad y bienestar animal aplicados a avicultura
Normativa aplicable sobre sanidad y bienestar animal.
Visitas veterinarias a las explotaciones avícolas. es
Tendencias y perspectivas de futuro. o
SCCCEisoootutmmnraédppcsicooi óiyrrottn aanb mmeaienniinee telennasstt ootU aa  nasrn ienaaógintnmóúi mmEanl uai.ecrl.osopsp,ee scaei.en, sroarziaa,le esd ya do tyro ess staodbore. el comportamiento. OE-A-2021-8975able en https://www.
Adaptación.
Aspectos sociales del bienestar animal.
Sociedad y bienestar animal.
El bienestar animal como factor económico de las producciones.
Repercusiones de la falta de bienestar animal en la productividad y en la calidad de los 
productos animales.
Calidad ética de las producciones animales.
Aspectos prácticos del bienestar animal.
Instalaciones y equipos.
Requerimientos para distintas actividades, especies y momentos de la producción.
Repercusiones del medio ambiente en el bienestar animal.
Requerimientos exigidos en la Reforma Intermedia de la Política Agraria Común.
Normativa aplicable en materia de bienestar animal en explotaciones de aves de corral.
Densidad de explotación y controles.
Métodos de captura y transporte.
Alojamientos y ambiente.
Tipos de jaulas.
Sistemas alternativos.
Temperatura, ventilación, niveles de amoníaco, iluminación y ruido.
Fisiología y su relación con el comportamiento.
Indicadores del bienestar de las aves: fisiológicos, sanitarios, condición física, ambientales, 
productivos y etológicos.
Manejo de los animales.
Mutilaciones.
Sistemas de producción en cría, recría y puesta.
Control de la alimentación.
Dietas bajas en energía.
Agua.
Detección de enfermedades en las aves.
Enfermedades colectivas.
Parásitos.
Vigilancia y medidas de aislamiento de animales enfermos.
Toma de muestras.
Medicamentos para aves: vías de administración, métodos de almacenaje y conservación.
Programas sanitarios preventivos en explotaciones avícolas.
Personas trabajadoras: condiciones de higiene en el trabajo para garantizar la bioseguridad.
Normativa sobre prevención de riesgos laborales.
Registros: nº animales alojados, nº bajas, pienso y agua consumido, peso corporal, 
temperatura, luz, vacunaciones, medicaciones, incidencias en equipos, de limpiezas y 
desinfecciones realizadas. Plan sanitario avícola.
Bioseguridad en las granjas de avicultura.
Seguridad alimentaria.
Manejo de residuos.
Normativa aplicable en materia de residuos y subproductos animales no destinados a 
consumo humano (SANDACH).
Gestión de residuos de medicamentos y animales muertos.
Red de Alerta Sanitaria Avícola.
Pautas de actuación ante alarmas zoosanitarias.
Nociones sobre las medidas de bioseguridad en influenza aviar. es
Parámetros de contexto de la formación: 75ww
Espacios e instalaciones:
Los talleres e instalaciones darán respuesta a las necesidades formativas de acuerdo
con el contexto profesional establecido en la unidad de competencia asociada, teniendo
en cuenta la normativa aplicable del sector productivo, prevención de riesgos laborales, 
accesibilidad  universal  y  protección  medioambiental.  Se  considerará  con  carácter 
orientativo como espacios de uso:
– T aller de 8 m² por alumno o alumna.
– I nstalación de 2 m² por alumno o alumna.
Perfil profesional del formador o formadora:
1.  Dominio de los conocimientos y las técnicas relacionados con la producción de aves 
para reproducción y obtención de carne y huevos, que se acreditará mediante una de las 
dos formas siguientes:
– F  ormación académica de nivel 2 (Marco Español de Cualificaciones para la Educación 
Superior), de Ingeniero Técnico o de otras de superior nivel relacionadas con el campo 
profesional.
– E  xperiencia profesional de un mínimo de 3 años en el campo de las competencias 
relacionadas con este módulo formativo.
2.  Competencia  pedagógica  acreditada  de  acuerdo  con  lo  que  establezcan  las 
Administraciones competentes.
MÓDULO  FORMATIVO  2:  INSTALACIONES,  MAQUINARIA  Y  EQUIPOS  DE  LA 
EXPLOTACIÓN GANADERA
Nivel: 2
Código: MF0006_2
Asociado a la UC: Montar y mantener las instalaciones, maquinaria y equipos de la 
explotación ganadera
Duración: 90 horas
Capacidades y criterios de evaluación:
C1:  Ejecutar  operaciones  de  preparación,  limpieza,  y  de  acondicionamiento  de  las 
instalaciones ganaderas programadas para mantenerlas operativas y de eliminación de 
los residuos generados, cumpliendo la normativa aplicable.
CE1.1  Explicar  la  utilidad  y  el  funcionamiento  de  las  instalaciones  y  de  sus 
dispositivos de regulación y control.
CE1.2  Detallar  las  actuaciones  llevadas  a  cabo,  antes  de  la  introducción  de 
animales en una instalación (sistema todo dentro todo fuera).
CE1.3  Identificar los equipos y productos requeridos para cada operación de  es
limpieza, desinfección, desinsectación, desratización y acondicionamiento y sus  o
condiciones de empleo. w.
Cy Ere1t.ir4a daE xdpel iccaadr álavse arecstu.aciones llevadas a cabo en la gestión de purines, estiércoles
CexEp1lo.5ta ciIonndeicsa rg alansa dmereadsi,d adse  parpelivceanbcleiósn  ddee  prireostgeocsc iólanb odrea leloss,  daen ipmroatleesc cieónn  dlaesl 
medio ambiente y de seguridad alimentaria que afectan a las operaciones de 
acondicionamiento de las instalaciones.
CE1.6  En un supuesto práctico de una instalación de una explotación ganadera 
con unas condiciones establecidas:
– P  reparar para su puesta en marcha, los diferentes elementos de la instalación.
– E  fectuar el arranque y parada de los elementos de la instalación.
– R  ealizar las comprobaciones de funcionamiento de los elementos de control y 
regulación.
– R  ealizar las labores de limpieza, desinfección, desinsectación, desratización y 
acondicionamiento en los momentos y condiciones requeridas
–  Aplicar las medidas de seguridad personal.
C2: Realizar operaciones de montaje y mantenimiento de primer nivel (de uso) de 
instalaciones ganaderas para su conservación en estado de uso, cumpliendo la normativa 
aplicable referente a prevención de riesgos laborales y medioambiental.
CE2.1  Explicar la utilidad y el funcionamiento de los sistemas instalados en la 
explotación y de sus dispositivos de regulación y control.
CE2.2  Describir los componentes de los sistemas auxiliares, de instalaciones 
eléctricas, de agua, de ventilación, de calefacción y climatización así como su 
mantenimiento.
CE2.3  Describir  los  procesos,  materiales  y  medios  para  montar  pequeñas 
instalaciones ganaderas.
CE2.4  Explicar las principales operaciones de mantenimiento, teniendo en cuenta 
las instrucciones técnicas requeridas.
CE2.5  Describir  las  condiciones  de  ventilación,  calefacción  y  climatización 
necesarias en las instalaciones y almacenes de la explotación.
CE2.6  Identificar las operaciones de mantenimiento que necesitan personal con 
mayor cualificación.
CE2.7  Indicar las medidas de prevención de riesgos laborales que afectan a las 
operaciones de mantenimiento de uso de instalaciones ganaderas.
CE2.8  En un supuesto práctico de una instalación eléctrica, de agua, de ventilación, 
de calefacción o de climatización simuladas, y con unas condiciones establecidas:
– M  ontar  y  desmontar  elementos  eléctricos  sencillos  (iluminación,  tomas  de 
corriente, interruptores, fusibles).
– M  ontar  y  desmontar  tubería,  válvulas,  filtros  y  otros  elementos  sencillos  en 
instalaciones de agua y de calefacción.
– C  onectar y aislar líneas eléctricas de alumbrado defectuoso.
– E  fectuar el arranque y parada de la instalación.
CE2.9  En un supuesto práctico de montaje en una pequeña instalación o equipo 
ganadero, con unas condiciones establecidas:
– P  reparar el terreno empleando máquinas, útiles y herramientas adecuadas al  bo
sistema definido. 75ww
––  MC   oomntparro yb adre esml coonrrtaerc teol efumnecniotonsa mseiennctilolo dse d leols s sisistetemmaa.s después del montaje.
– R  ealizar las operaciones anteriores con destreza, consiguiendo los ritmos y
calidades de trabajo requeridos y aplicando las medidas de prevención de riesgos  Bc
laborales y protección medioambiental.
C3:  Operar  con  la  maquinaria,  regulándola  para  obtener  el  rendimiento  indicado, 
cumpliendo la normativa aplicable de prevención de riesgos laborales.
CE3.1  Describir los mecanismos de accionamiento de la maquinaria.
CE3.2  Explicar el proceso de accionamiento de las diversas funciones de los 
equipos siguiendo las indicaciones del fabricante.
CE3.3  Describir los procedimientos de regulación y ajuste de los equipos en función 
de las condiciones de trabajo.
CE3.4  Enunciar las normas de seguridad en el uso de maquinaria y equipos para 
evitar riesgos personales y generales.
CE3.5  Indicar las medidas de prevención de riesgos laborales que afectan a los 
procesos de manejo de maquinaria.
CE3.6  En un supuesto práctico de manejo de maquinaria ganadera con unas 
condiciones establecidas:
– I dentificar los elementos de accionamiento y su función.
– D  eterminar las variables de trabajo correctas (velocidad, reglajes y regulaciones, 
recorridos y circuitos de trabajo).
– O  perar diestramente los tractores y equipos de tracción consiguiendo los ritmos y 
calidad de trabajo requeridos.
– R  egular la maquinaria y equipos utilizadas aplicando las normas básicas de 
seguridad y consiguiendo los ritmos y calidades de trabajo requeridos.
– C  alcular las capacidades de trabajo, rendimientos y eficiencias de la maquinaria 
y equipos.
C4:  Ejecutar  operaciones  de  mantenimiento,  reparaciones  básicas  y  adaptaciones 
sencillas en maquinaria y equipos, conservándolos en estado de uso inmediato, utilizando 
los materiales y medios requeridos y cumpliendo la normativa aplicable.
CE4.1  Describir las principales operaciones de mantenimiento y su frecuencia en 
maquinaria y equipos de la explotación interpretando las indicaciones e instrucciones 
técnicas del programa de mantenimiento.
CE4.2  Describir los útiles y herramientas necesarios para realizar las operaciones 
de mantenimiento de primer nivel y reparación básica.
CE4.3  Explicar las características más importantes de los implementos, recambios 
y materiales (aceites, filtros, combustibles, correas, cintas transportadoras, sinfines y 
otros) utilizados en el mantenimiento de la maquinaria de la explotación.
CE4.4  Indicar las medidas de prevención de riesgos laborales que afectan a las 
operaciones de mantenimiento de uso de maquinaria y equipos de la explotación.
CE4.5  En un supuesto práctico de una máquina o equipo, según condiciones 
establecidas tanto en sus especificaciones técnicas como de utilización:
– D  escribir las operaciones a realizar en cada momento para su mantenimiento de 
primer nivel.
– D  eterminar el utillaje necesario para realizar su mantenimiento. e.
– M  anejar con destreza las herramientas seleccionadas. w.
– D esispteincgiauliirz aladso  rdeep alarasc qiounee sse o p umeedjoerna sre qaulizea hr aeyn  qlau ep rroepaializ eaxr pelont ataclilóenr .por personal  2021-8975n https://ww
––  CR   oemgisptrroabr arl aesl c oorrpeecrtaoc fiuonnceiso nadme iemntaon dtee nlaim mieánqtuoi nar edaelsizpaudéass d ey s ul masa nitnecniidmeinecnitaos.
observadas indicando el tiempo aconsejable para repetir la operación.
–  Aplicar las normas de prevención de riesgos laborales.
– E  liminar los residuos del mantenimiento cumpliendo las normas de prevención de 
riesgos laborales y preservación de medio ambiente.
C5: Precisar las medidas aplicables de prevención de riesgos laborales en las instalaciones 
de la explotación y en el uso de maquinaria y equipos, adaptándolas a las situaciones de 
trabajo y preservando el medio ambiente para cumplir la normativa aplicable.
CE5.1  Explicar los requisitos higiénicos y de seguridad personal que deben reunir 
las instalaciones, la maquinaria y equipos utilizados en la explotación y describir las 
medidas necesarias para su correcta utilización.
CE5.2  Identificar  los  factores  de  incidencia  sobre  el  medio  ambiente  del 
funcionamiento de las instalaciones, maquinaria y equipos de la explotación.
CE5.3  Justificar la importancia de las medidas de protección ambiental.
CE5.4  Identificar  los  factores  y  situaciones  de  riesgo  más  comunes  en  las 
instalaciones y en la utilización de maquinaria y equipos; analizar sus causas y 
deducir sus consecuencias.
CE5.5  Describir las propiedades y forma de empleo de las prendas y elementos de 
protección personal adecuadas a las operaciones que se van a realizar.
CE5.6  Identificar los dispositivos y medidas de seguridad en el manejo de las 
instalaciones, maquinaria y equipos de la explotación y reconocer las normas de 
higiene y de protección del medio ambiente.
Capacidades cuya adquisición debe ser completada en un entorno real de trabajo:
C1 respecto a CE1.6; C2 respecto a CE2.8 y CE2.9; C3 respecto a CE3.6 y C4 respecto 
a CE4.5.
Otras capacidades:
Cumplir con las normas de producción fijadas por la organización.
Demostrar un buen hacer profesional.
Finalizar el trabajo atendiendo a criterios de idoneidad, rapidez, economía y eficacia.
Mantener el área de trabajo con el grado de orden y limpieza requerido por la organización.
Proponer alternativas con el objetivo de mejorar resultados.
Demostrar cierta autonomía en la resolución de pequeñas contingencias relacionadas con 
su actividad.
Contenidos:
1.  Componentes y acondicionamiento de instalaciones de la explotación ganadera
Tipos y sistemas de alojamientos e instalaciones de la explotación ganadera. Instalaciones 
de almacenaje, preparación y distribución para alimentación sólida y/o líquida. Exigencias 
ambientales de las naves. Factores ambientales de las naves: humedad, temperatura 
y ventilación, calefacción, refrigeración e iluminación. Sistemas automáticos de control  es
ambiental.  Instalaciones  de  almacenaje  y  conservación  de  otros  insumos.  Otras  bo
instalaciones y utillaje. 75ww
2.  Componentes, mantenimiento y reparaciones básicas en instalaciones de agua, 
electricidad, calefacción, ventilación y climatización
Instalaciones de agua: depósitos, red, bebederos, filtros, bombas, equipos de desinfección, 
otras.
Instalaciones  eléctricas  en  la  explotación  ganadera.  Instalaciones  de  calefacción, 
ventilación y climatización.
Instalaciones auxiliares.
3.  Equipos para la limpieza, desinfección, desinsectación, desratización, gestión 
de subproductos y eliminación de residuos
Equipos, materiales y productos de limpieza y desinfección: características, componentes, 
regulación y mantenimiento.
Equipos y productos de desinsectación y desratización: características, componentes, 
regulación  y  mantenimiento.  Instalaciones  para  la  gestión  y  aprovechamiento  de 
subproductos y eliminación de residuos orgánicos, químicos y biológicos.
Eliminación  de  subproductos  ganaderos:  sistemas  de  eliminación,  problemas 
medioambientales que plantea. Recepción, limpieza y desinfección de vehículos de 
transporte de ganado. Normativa aplicable relacionada.
4.  Procedimientos seguros en la utilización de instalaciones y sistemas de la 
explotación ganadera
Riesgos y prevención de accidentes y daños en el uso de instalaciones de la explotación. 
Primeros auxilios y situaciones de emergencia en la explotación Elementos de protección 
de los sistemas, de las instalaciones y personales. Manipulación y almacenaje de productos 
tóxicos y peligrosos: combustibles y productos inflamables. Lubricantes. Manipulación, 
almacenaje y registros de medicamentos. Manipulación, almacenaje y registros de residuos 
y subproductos ganaderos. Preservación del medio ambiente en el uso de instalaciones. 
Normativa aplicable relacionada con prevención de riesgos laborales.
5.  Maquinaria y equipos de la explotación ganadera
Necesidades de maquinaria y equipos en la explotación ganadera. Tipos, componentes, 
regulación y adaptaciones. Mantenimiento de primer nivel de maquinaria y equipos. 
Reparación básica de averías en maquinaria y equipos. Materiales para el mantenimiento 
y reparación básica de maquinaria y equipos de la explotación ganadera. Lubricantes: 
características, clasificación y aplicaciones. Combustibles: características, tipos. Otros 
materiales.
Parámetros de contexto de la formación:
Espacios e instalaciones:
Los espacios e instalaciones darán respuesta, en forma de aula, aula-taller, taller de 
prácticas, laboratorio o espacio singular, a las necesidades formativas, de acuerdo con 
el Contexto Profesional establecido en la Unidad de Competencia asociada, teniendo en  es
cuenta la normativa aplicable del sector productivo, prevención de riesgos, salud laboral,  o
accesibilidad universal y protección medioambiental. 75www.
Perfil profesional del formador o formadora:
1.  Dominio  de  los  conocimientos  y  las  técnicas  relacionados  con  el  montaje  y 
mantenimiento de las instalaciones, maquinaria y equipos de la explotación ganadera, que 
se acreditará mediante una de las dos formas siguientes:
– F  ormación académica de nivel 2 (Marco Español de Cualificaciones para la Educación 
Superior), o de otras de superior nivel relacionadas con el campo profesional.
– E  xperiencia profesional de un mínimo de 3 años en el campo de las competencias 
relacionadas con este módulo formativo.
2.  Competencia  pedagógica  acreditada  de  acuerdo  con  lo  que  establezcan  las 
Administraciones competentes.
ANEXO II
Cualificación profesional: Producción cunícola
Familia Profesional: Agraria
Nivel: 2
Código: AGA704_2
Competencia general
Realizar operaciones de manejo y producción de ganado cunícola para obtener gazapos, 
conejos para reposición, carne y otras producciones complementarias como piel y pelo, 
realizando el montaje y mantenimiento de las instalaciones, maquinaria y equipos de la 
explotación, según normativa aplicable y especificaciones técnicas y atendiendo a criterios 
de sanidad y bienestar animal, prevención de riesgos laborales, protección del medio 
ambiente y seguridad alimentaria.
Unidades de competencia
UC0282_2: Producir conejos para reproducción, obtención de carne y otras producciones 
cunícolas
UC0006_2: Montar y mantener las instalaciones, maquinaria y equipos de la explotación 
ganadera
Entorno Profesional
Ámbito Profesional
Desarrolla su actividad profesional en el departamento de producción del área de la 
ganadería dedicado a la producción intensiva de conejos, en entidades de naturaleza 
pública o privada, en grandes, medianas y pequeñas empresas, tanto por cuenta propia 
como por cuenta ajena, con independencia de su forma jurídica. Desarrolla su actividad 
dependiendo en su caso, funcional y/o jerárquicamente de un superior Puede tener 
personal a su cargo en ocasiones, por temporadas o de forma estable. En el desarrollo de  s
la actividad profesional se aplican los principios de accesibilidad universal de acuerdo con  oe.
la normativa aplicable. w.
Sectores Productivos
Sexep ulobtiaccai oenne esl  dsee cgtaonr apdrood yu csteivrov icdieo sa garsicouclitaudrao,s ,s ucbosmeoc tsoorens:  erexlpaltoivtaocsi oan ceusn aicgurlotupreac uy aortiraass,   BOE-A-cable e
explotaciones cunícolas de producción cárnica y de piel, empresas de servicios a la
ganadería, comercialización de genética, piensos, medicamentos y materiales relacionados 
con este tipo de producción.
Ocupaciones y puestos de trabajo relevantes
Los términos de la siguiente relación de ocupaciones y puestos de trabajo se utilizan con 
carácter genérico y omnicomprensivo de mujeres y hombres.
Trabajadores de ganadería en general
Trabajadores de la cría de animales para peletería
Trabajadores de la cría de conejos
Formación Asociada (240 horas)
Módulos Formativos
MF0282_2:  Producción  de  conejos  para  reproducción,  obtención  de  carne  y  otras 
producciones (150 horas)
MF0006_2: Instalaciones, maquinaria y equipos de la explotación ganadera (90 horas)
UNIDAD  DE  COMPETENCIA  1:  PRODUCIR  CONEJOS  PARA  REPRODUCCIÓN, 
OBTENCIÓN DE CARNE Y OTRAS PRODUCCIONES CUNÍCOLAS
Nivel: 2
Código: UC0282_2
Realizaciones profesionales y criterios de realización:
RP1: Manejar los conejos de renovación adaptándolos a la explotación como reproductores, 
para optimizar su productividad, siguiendo los protocolos establecidos y cumpliendo la 
normativa aplicable de sanidad y bienestar animal.
CR1.1  Las instalaciones se desinfectan, siguiendo el protocolo del sistema, todo 
dentro todo fuera, antes de introducir a los animales nuevos.
CR1.2  Los abuelos y abuelas de renovación se aíslan durante la cuarentena, 
evitando la introducción de enfermedades, facilitando su adaptación a la granja.
CR1.3  Los conejos de renovación se alimentan de la forma y en la cantidad 
indicadas para optimizar su condición física y maximizar los resultados reproductivos.
CR1.4  Los animales de renovación se someten a un programa sanitario específico 
(vacunal y de tratamiento), según prescripción y bajo supervisión facultativas.
CR1.5  El celo se detecta de forma sistemática, programando que la cubrición se 
realice en el momento preciso para asegurar la gestación, maximizando la prolificidad 
de las hembras.
CR1.6  Las hembras se cubren por monta natural y/o inseminación artificial de la 
forma y/o con la técnica establecida, en el momento preciso según el programa 
reproductivo de la explotación y siguiendo protocolos establecidos.
CR1.7  Las hembras reproductoras de la explotación cunícola, se sacrifican según  e.e
procedimiento de urgencia o emergencia, aplicando criterios de edad y disminución  b
de productividad, cumpliendo la normativa aplicable de bienestar animal. 75ww
CreRg1is.t8rá nLdooss ed eanto esl  sreofpeorertnet eys f oarml mataon eesjota bdlee ccidoonse.jos de renovación se recopilan,
RP2: Realizar operaciones de manejo de las conejas durante la gestación, parto y lactación
para obtener el mayor número posible de gazapos nacidos vivos con el peso requerido,
siguiendo protocolos establecidos y cumpliendo la normativa aplicable de sanidad y 
bienestar animal.
CR2.1  Las  conejas  reproductoras  se  monitorizan,  según  periodicidad  y 
procedimiento establecidos, para confirmar la gestación y detectar fallos reproductivos 
como repeticiones, hembras vacías o abortos.
CR2.2  El parto se vigila, prestando la atención requerida para asegurar la viabilidad 
del mayor número posible de gazapos, anotando el número de nacidos vivos y 
apartando a los enfermos o muertos.
CR2.3  El número de gazapos de las camadas numerosas se equilibra con aquellas 
menos numerosas, asegurando la viabilidad del máximo número posible de gazapos 
y registrando las actuaciones correspondientes.
CR2.4  Los  gazapos  se  vigilan  durante  los  primeros  días  de  vida,  mediante 
seguimiento diario de la camada, retirando los animales muertos, en su caso.
CR2.5  Los gazapos se destetan, separándolos de las madres, en las condiciones y 
el momento establecidos, registrando las actuaciones correspondientes.
CR2.6  Las hembras se manejan tras el destete, según protocolos establecidos, 
con el objetivo de que se recuperen antes del siguiente parto.
CR2.7  Los parámetros ambientales, la superficie y el volumen disponibles se 
comprueban, verificando los datos disponibles, para el nivel de bienestar exigido 
en gazapos, hembras gestantes y lactantes a lo largo de las distintas fases de 
producción.
CR2.8  Las hembras gestantes, lactantes y gazapos se alimentan con raciones que 
satisfagan sus necesidades de nutrientes.
CR2.9  El estado sanitario de hembras gestantes, lactantes y gazapos se verifica, 
con la periodicidad establecida, detectando posibles signos de alteración.
CR2.10  El programa sanitario preventivo (vacunaciones y tratamientos) de la granja 
se aplica a conejas gestantes, lactantes y gazapos, atendiendo a especificaciones 
indicadas en este periodo, según prescripción y bajo supervisión facultativa.
CR2.11  Los gazapos no viables se sacrifican según procedimientos de urgencia o 
emergencia, cumpliendo la normativa aplicable de bienestar animal.
CR2.12  Los datos referentes al manejo de las conejas durante la gestación, parto y 
lactación se recopilan, registrándose en el soporte y formato establecidos.
RP3: Manejar los machos reproductores durante la monta natural y la recolección de semen, 
para optimizar la productividad de la explotación, siguiendo los protocolos establecidos y 
cumpliendo la normativa aplicable de sanidad y bienestar animal.
CR3.1  Los  conejos  reproductores  se  alojan  separados  de  las  hembras  en 
compartimentos individuales con la forma, dimensiones y ambiente requeridos.
CR3.2  Los machos jóvenes se entrenan en el inicio de su actividad reproductiva, 
preferentemente con conejas dóciles y receptivas.
CR3.3  Las  conejas  se  cubren  por  monta  natural,  según  técnica,  momento  y 
frecuencia requerida para asegurar la gestación y optimizar el potencial reproductivo 
de los sementales. e.
CR3.4  El semen se recoge para su distribución en dosis seminales, según criterios  w.
fiCsesesRimtoa3libó.n5lgae ilcceioEdssl a y,ms  de eaennt  eml asri auainn lm seuejatoimln izdiipnaeuadl lcoaai ncóeiinómn n sala.el   yrae ldmceoa llecaec tcnéiaóc,nn c icduaem  esp elhimeigneidenon,  elea nds e lcalo  penrldoaicbceoiosrnaoec.isó dne d hei gdioesnies   OE-A-2021-8975able en https://ww
CR3.6  Los conejos reproductores se alimentan con raciones que satisfagan sus 
necesidades de nutrientes.
CR3.7  Los parámetros ambientales de las naves donde se alojan los machos 
reproductores se controlan, comprobando que cumplen los estándares de bienestar 
y producción.
CR3.8  El programa sanitario preventivo (vacunaciones y tratamientos) de la granja 
se aplica a los conejos reproductores, atendiendo a las especificaciones indicadas 
en este periodo, según prescripción y bajo supervisión facultativa.
CR3.9  El sacrificio de urgencia o emergencia para la eliminación de machos 
reproductores por criterios de edad y disminución de productividad, se realiza 
siguiendo la normativa aplicable de bienestar animal.
CR3.10  Los datos referentes al manejo de machos reproductores se recopilan, 
registrándose en el soporte y formato establecidos.
RP4: Manejar los gazapos en la fase de postdestete y engorde (cebo), para controlar 
su salud y asegurar sus índices productivos, siguiendo los protocolos establecidos y 
cumpliendo la normativa aplicable de sanidad y bienestar animal.
CR4.1  Las instalaciones para gazapos de cebo se preparan, previamente a la 
entrada de los animales, comprobando su limpieza y desinfección, según protocolos 
establecidos.
CR4.2  Los animales se agrupan en lotes homogéneos atendiendo a criterios de 
sexo, camada, tamaño y disponibilidad de espacios.
CR4.3  Los parámetros ambientales de las naves donde se alojan los conejos de 
recría y engorde se controlan, asegurando su bienestar y el índice de producción.
CR4.4  Las  raciones  alimenticias  se  preparan,  según  formulación,  mezclando 
los componentes requeridos en las proporciones establecidas según etapa de 
crecimiento, sexo y edad del gazapo.
CR4.5  Las raciones alimenticias, previamente seleccionadas y preparadas, se 
distribuyen de forma manual y/o mecánica a conejos de recría y engorde, controlando 
y cumplimentando los registros requeridos y promoviendo las medidas oportunas 
para maximizar y asegurar el consumo homogéneo en todos los individuos de cada 
lote.
CR4.6  Los  animales  enfermos  se  identifican  mediante  el  reconocimiento  de 
determinados signos, síntomas y alteraciones.
CR4.7  Los cuidados y tratamientos para la recuperación, o salida del grupo, de 
animales enfermos se aplican, según prescripción y bajo supervisión facultativa.
CR4.8  Los  gazapos  de  recría  o  cebo  no  viables  se  sacrifican,  aplicando 
procedimientos de urgencia o emergencia, cumpliendo la normativa aplicable de 
bienestar animal.
CR4.9  Los animales destinados a sacrificio se preparan para transporte, siguiendo 
la normativa aplicable de bienestar animal.
CR4.10  Las instalaciones para gazapos de cebo se preparan para nuevo uso, tras 
la salida de los animales, comprobando su estado de limpieza y desinfección, según 
protocolos establecidos. e.e
RP5: Controlar el estado sanitario de la explotación cunícola mediante actuaciones  75ww
pssbuirigeepunveieeersnvntitdsaivioróa  anspn  rfiyaom ctoauaclld.toamltoiivsna is,e trspataacrbiaól enoc piddtieom sit zryaa rta clmau miseapnlltuioedsn  dyeo ls oplsae  cínnífidocircmoesas, t idvseae  gpaúrpnol dicpuarcbeclsieóc nrdi pdece ió slnaa n gyidr aabndaj ajoy,    OE-A-2021-89able en https://
CR5.1  Las  vacunaciones,  desparasitaciones  y  otras  acciones  preventivas  se 
aplican, siguiendo el calendario establecido, según prescripción y bajo supervisión 
facultativa.
CR5.2  El agua de consumo se desinfecta según las indicaciones establecidas, 
controlándola periódicamente y en caso de alteraciones sanitarias.
CR5.3  Los  fármacos  se  administran  a  los  animales  por  las  vías  prescritas, 
atendiendo a las indicaciones terapéuticas y el periodo de supresión de estos 
productos antes del sacrificio, según prescripción y bajo supervisión facultativa.
CR5.4  Los tratamientos aplicados en los animales enfermos se registran en las 
fichas correspondientes.
CR5.5  Los medicamentos se almacenan en los lugares establecidos para su 
conservación, cumpliendo la normativa aplicable.
CR5.6  Las recetas, albaranes, facturas y los registros de aplicación y tiempo de 
espera de medicamentos se cumplimentan y archivan, según normativa aplicable.
RP6:  Manejar  conejos  para  la  producción  de  piel  o  pelo,  siguiendo  los  protocolos 
establecidos y cumpliendo la normativa aplicable de sanidad y bienestar animal.
CR6.1  Los conejos se seleccionan como reproductores, atendiendo a características 
propias de razas de piel, o de pelo.
CR6.2  Los animales de pelo se manejan, siguiendo técnicas de cría que optimizan 
la calidad del mismo.
CR6.3  Los conejos destinados a la producción de piel o pelo se alimentan con 
raciones que satisfagan sus necesidades de nutrientes.
CR6.4  Los alojamientos de los animales de pelo se mantienen en las condiciones 
requeridas, controlando parámetros ambientales.
CR6.5  El programa sanitario preventivo (vacunaciones y tratamientos) de la granja 
se aplica a los conejos destinados a producción de piel o pelo, atendiendo a las 
especificaciones indicadas, según prescripción y bajo supervisión facultativa.
CR6.6  Los animales con anomalías en el estado de su piel o pelo, que puedan 
afectar a la producción (enfermedades Infecciosas, parasitarias, entre otras) se 
identifican para su eliminación o tratamiento.
CR6.7  Los animales inviables o con anomalías, se eliminan, mediante el sacrificio 
de urgencia o emergencia, cumpliendo la normativa aplicable de bienestar animal.
CR6.8  Los datos que permiten asegurar la trazabilidad se registran en el soporte y 
del modo establecido en los protocolos.
RP7: Aplicar normas de bioseguridad y códigos de buenas prácticas en granjas cunícolas, 
para garantizar la inocuidad de los productos obtenidos, según protocolos establecidos y 
cumpliendo la normativa aplicable de sanidad y bienestar animal.
CR7.1  Los alojamientos animales (jaulas, nidales, entre otros) e instalaciones 
generales de la explotación cunícola se mantienen en las condiciones requeridas, 
verificando su limpieza, desinfección, desinsectación y desratización y controlando 
los parámetros ambientales, luz, temperatura, ventilación, humedad y calidad del  e
aire, según protocolos establecidos y fase productiva de los animales. bo
CR7.2  El vallado perimetral de la explotación cunícola se inspecciona periódicamente  75ww
vCeRri7fi.c3a ndLoa ss u iinnstetaglraidciaodn.es  se  inspeccionan  con  la  periodicidad  establecida,
verificando la ausencia de animales no deseados.
CR7.4  El personal y los vehículos que acceden a la explotación de conejos se 
anotan en los registros de visitas y de entrada.
CR7.5  La vestimenta específica se utiliza antes de entrar a la explotación cunícola 
y sus distintas naves, garantizando la separación física entre zona sucia y zona 
limpia.
CR7.6  El calzado del personal se introduce en los pediluvios antes de entrar en las 
naves para que se desinfecte.
CR7.7  Los vehículos se pasan por arcos de desinfección (rodoluvios-pediluvios) 
antes de entrar en la granja de conejos, prestando atención a los camiones de 
recogida de cadáveres, mataderos y proveedores de pienso.
CR7.8  Las manos se lavan utilizando los productos, aplicando los procedimientos 
establecidos y en los momentos indicados (al inicio de la jornada, al reincorporarse 
al trabajo, tras la comida en el lugar designado, tras usar el baño y al cambiar de 
actividad).
CR7.9  La documentación sanitaria de los conejos y del semen empleado se 
archiva, garantizando su trazabilidad en caso requerido.
CR7.10  Los medicamentos utilizados se anotan en el registro de tratamientos 
medicamentosos y recetas facultativas.
CR7.11  Los certificados de origen de pienso y los resultados de los controles de los 
mismos se archivan según los protocolos establecidos.
CR7.12  Los residuos y subproductos animales no destinados a consumo humano 
(SANDACH), se tratan según instrucciones del responsable superior, protocolos 
establecidos y normativa aplicable.
Contexto profesional:
Medios de producción:
Planning de cubriciones, parto, destete y engorde. Equipos de conservación de semen. 
Instrumental de manejo y aplicación de semen. Silos/depósitos de piensos de engorde 
y de piensos de reproducción. Depósitos de agua, medios de control de la calidad del 
agua. Alojamientos para conejos. Sistemas y materiales de identificación y marcaje. 
Medicamentos. Productos antiparasitarios. Material para la aplicación de medicamentos: 
inyectables,  en  pienso,  en  agua  o  tópico.  Neveras  y  material  de  conservación  de 
medicamentos. Registros de gestión. Material de oficina, fichas de control e informáticas 
(programas de gestión cunícola). Jaulas y accesorios para jaulas. Contenedores de gestión 
de residuos. Equipo para limpieza y desinfección.
Productos y resultados:
Conejos reproductores de renovación adaptados a la explotación. Gestación, parto y 
lactación controlados. Monta natural y recogida de semen realizadas según los protocolos 
establecidos. Gazapos de recría y engorde sanos. Programa sanitario de la explotación 
cunícola aplicado. Conejos sanos para producción de piel o pelo. Normas de bioseguridad 
de la explotación aplicadas.
Información utilizada o generada: o
Icrneufcnooírcnmooalcaci.mi óFineic snhotaob  rtdeée ca nneiacnatfoe mdrmeíale  fdyu afindscieiooslno aegmnía i lecanu tngoír cadoneljaa d.  Ii(fngeferoenrnmetreaascl  ióeen qi unsiodpbiovrised  uyga emln).aé ttIeincrfaioa rylme rsea.pc Frióoicndh usacoscb idórene    2021-8975n https://ww
manejo de conejos sanos en granjas, según condiciones de bienestar animal. Información
de manejo y tratamientos de conejos enfermos. Obtención de índices e informes de objetivos
relacionados con la estructura de la explotación, con el ciclo reproductivo y partos, con la 
producción de gazapos, con la lactación, con la transición y el cebo. Información sobre 
control ambiental de la explotación: temperatura, humedad y ventilación. Información de 
bioseguridad: relacionada con la entrada de conejos, con la de vehículos, con la de otros 
animales, con la de personas. Información sobre contagio ambiental de enfermedades 
y  transmisión  aérea  de  patógenos.  Protocolos  de  limpieza  y  desinfección  según 
procedimientos, y de desinsectación y desratización. Información sobre de programas 
sanitarios, tipos de medicamentos, administración y manejo y almacenaje de estos. Registro 
de tiempos de espera antes del sacrificio. Fichas técnicas sobre composición nutritiva del 
alimento. Registros de animales reproductores, partos, postpartos, lactancias, periodos 
de transición y cebo. Registro del control ambiental de la explotación cunícola. Fichas 
técnicas sobre necesidades nutritivas en conejos dependiendo de su momento productivo. 
Protocolos internos de actuación en la explotación. Normativa reguladora de la actividad. 
Partes o estadillos de producción. Gráficos de control de producción, de prolificidad, de 
productividad. Protocolos de gestión de residuos, protocolos de bioseguridad.
UNIDAD  DE  COMPETENCIA  2:  MONTAR  Y  MANTENER  LAS  INSTALACIONES, 
MAQUINARIA Y EQUIPOS DE LA EXPLOTACIÓN GANADERA
Nivel: 2
Código: UC0006_2
Realizaciones profesionales y criterios de realización:
RP1: Montar instalaciones y equipos de la explotación ganadera con los materiales 
requeridos, según el medio y sistema de producción, para asegurar las actividades de la 
misma, siguiendo las especificaciones técnicas y cumpliendo la normativa aplicable.
CR1.1  Los elementos, materiales, útiles y herramientas requeridas en el montaje 
de las instalaciones y equipos se seleccionan, atendiendo el medio y sistema de 
producción.
CR1.2  El terreno de montaje de las instalaciones y equipos se prepara, empleando 
las máquinas, equipos, útiles y herramientas requeridas al sistema productivo de la 
explotación ganadera.
CR1.3  Las estructuras básicas de las instalaciones y equipos se montan, siguiendo 
las especificaciones técnicas.
CR1.4  Los sistemas de la instalación, correspondiente a la explotación ganadera 
se verifican periódicamente, detectando posibles alteraciones de los parámetros de 
funcionamiento o averías.
CR1.5  Las averías sencillas de los sistemas se reparan, sustituyendo en caso 
requerido los elementos averiados o desgastados.
RP2: Acondicionar las instalaciones para mantenerlas en el estado establecido en las 
especificaciones técnicas, cumpliendo la normativa aplicable.
CR2.1  Los productos y procedimiento de limpieza, desinfección, desinsectación  es
y  desratización,  autorizados  se  seleccionan,  preparándolos  en  función  de  las  o
oaCppReli2cr.aa2cb iloeLn.oess  loac raeleasli zea irn; sstaelgaúcnio neel sp sroeg lirmampiaan e psopre lcoísfi cporo ceesdtaimblieecnitdoos  sye llae cncoiornmaadtoivsa,   2021-8975n https://www.
caocmonpdriocbioannaddoo sq puaer as seu  epnrócxuiemnotr auns o,li bsreegsú nd leo sr persoidtoucoosl oos regsátnaibcloesc,i dyo s.preparados,
CR2.3  Los locales e instalaciones se desinsectan y desratizan con la frecuencia, 
productos y procedimientos autorizados, según el programa específico establecido 
y la normativa aplicable.
CR2.4  Los datos de los productos de limpieza, desinfección, desinsectación y 
desratización autorizados se registran en los soportes establecidos, según normativa 
vigente.
CR2.5  El almacenamiento y/o eliminación de los residuos generados y el reciclaje 
de desechos, se realiza en los lugares establecidos para cada uno de ellos.
RP3: Realizar las operaciones de mantenimiento y conservación de las instalaciones 
de la explotación ganadera de acuerdo con las especificaciones técnicas, para que se 
encuentren operativas, cumpliendo la normativa aplicable.
CR3.1  Las operaciones básicas de mantenimiento de las instalaciones eléctricas 
de la explotación se realizan, mediante sustitución, adaptación o reparaciones 
sencillas, comprobando su estado y funcionamiento.
CR3.2  Las operaciones básicas de mantenimiento de suministro de alimento y 
agua se realizan, verificando posteriormente su estado y funcionamiento.
CR3.3  Las operaciones básicas de mantenimiento del sistema de climatización se 
realizan mediante sustitución, adaptación o reparaciones sencillas.
CR3.4  Los parámetros ambiéntales de los locales se regulan, periódicamente 
adaptándolos a las necesidades de los animales según el protocolo establecido.
CR3.5  El botiquín de primeros auxilios se revisa, identificando los medicamentos y 
el material de cura.
RP4: Efectuar la revisión, mantenimiento y manejo de la maquinaria y equipos de la 
explotación ganadera, conservándolos en estado de funcionamiento para evitar alteraciones 
del proceso productivo de acuerdo con los protocolos establecidos, las especificaciones 
técnicas y cumpliendo la normativa aplicable.
CR4.1  La maquinaria y equipos de la explotación ganadera se mantienen en 
estado de uso con los procedimientos establecidos, revisándolos con la periodicidad 
indicada en los manuales técnicos.
CR4.2  Las averías sencillas de maquinaria y equipos se reparan con las operaciones 
y los repuestos requeridos.
CR4.3  La maquinaria, equipos, útiles y herramientas se seleccionan, conforme 
a los requerimientos de cada operación y ritmo de trabajo requerido, evitando las 
interrupciones o tiempos de espera.
CR4.4  Los tractores y las máquinas se acoplan y manejan, teniendo en cuenta 
la labor a realizar, controlando su funcionamiento, manejo, con el ritmo de trabajo 
establecido.
CR4.5  La maquinaria, equipos, útiles y herramientas, tras su uso, se ordenan, en 
los lugares requeridos y en condiciones de uso para la próxima utilización.
CR4.6  Las técnicas de asistencia básica y primeros auxilios se aplican en caso de 
accidente. s
Contexto profesional: 75ww
Medios de producción:
Máquinas autopropulsadas para la carga, descarga y transporte de materias primas y
animales. Equipos para la limpieza de instalaciones ganaderas, para la alimentación,
extracción y conservación de productos ganaderos. Instrumentos para el mantenimiento 
y reparación de instalaciones, máquinas y equipos. Máquinas, equipos e instalaciones 
ganaderas.
Productos y resultados:
Instalaciones y equipos de la explotación ganadera montados en función del medio y 
del sistema de producción. Locales e instalaciones de la explotación ganadera limpios 
y acondicionados. Instalaciones de la explotación ganadera revisadas y mantenidas en 
estado de uso. Maquinaria y equipos de la explotación ganadera revisados y mantenidos 
en estado de uso.
Información utilizada o generada:
Manuales de servicio. Manuales de máquinas y equipos. Información técnica sobre 
prestaciones de trabajo. Información técnica sobre posibilidades y limitaciones de las 
máquinas a utilizar. Manuales técnicos de mantenimiento de máquinas e instalaciones 
ganaderas.  Normativa  aplicable  sobre  Prevención  de  Riesgos  Laborales.  Normativa 
aplicable sobre transporte. Normativa aplicable sobre producción ecológica.
MÓDULO  FORMATIVO  1:  PRODUCCIÓN  DE  CONEJOS  PARA  REPRODUCCIÓN, 
OBTENCIÓN DE CARNE Y OTRAS PRODUCCIONES
Nivel: 2
Código: MF0282_2
Asociado a la UC: Producir conejos para reproducción, obtención de carne y otras 
producciones cunícolas
Duración: 150 horas
Capacidades y criterios de evaluación:
C1: Aplicar cuidados a conejos de reposición (engorde y reproductores) a su llegada a la 
explotación cunícola para su adaptación, cumpliendo la normativa aplicable de sanidad y 
bienestar animal.
CE1.1  Describir las enfermedades infecciosas y parasitarias que padece la especie 
cunícola.
CE1.2  Explicar las medidas de manejo sanitario utilizadas en la incorporación de 
cualquier animal nuevo (de engorde o reproductores) a la explotación.
CE1.3  Enumerar acciones y explicar criterios de actuación durante la recepción y 
periodo de adaptación de los animales de renovación a la explotación cunícola.
CE1.4  Indicar las medidas de protección animal y de prevención de riesgos laborales 
aplicadas a cuidados de conejos de reposición a su llegada a la explotación cunícola.
CE1.5  En un supuesto práctico de incorporación de animales desde fuera de la 
explotación, según unas condiciones establecidas:
– E  numerar las medidas preventivas a aplicar en la recepción y alojamiento del  e.
animal de renovación. w.b
– O  bservar el comportamiento del animal a la llegada a la explotación. 75ww
– D  etectar signos y síntomas de enfermedad.
––   AT opmlicaarr  melu peesrtiroadso b dioeló cguicaaresn yt epnrae.parar los envíos al laboratorio.
– I ncorporar al animal al proceso de producción una vez comprobado su estado 
sanitario.
– R  egistrar los datos requeridos.
C2: Relacionar el rendimiento de conejos reproductores con operaciones de manejo de los 
animales durante periodo de celo, periodo previo a la cubrición y cubrición, cumpliendo la 
normativa aplicable de sanidad y bienestar animal.
CE2.1  Precisar requisitos que deben cumplir las hembras, previos al inicio de la 
reproducción, edad, peso, entre otros.
CE2.2  Comentar los métodos de detección de celo utilizados en cunicultura.
CE2.3  Describir el protocolo de actuación en la cubrición por monta natural de una 
hembra.
CE2.4  Explicar en qué consiste el flusshing en producción cunícola.
CE2.5  Detallar el proceso de monta natural, comportamiento del macho y frecuencia 
para asegurar la gestación y optimizar el potencial reproductivo de los sementales.
CE2.6  Enumerar las fases de la recolección de semen y elaboración de dosis 
seminales, detallando el material requerido.
CE2.7  Describir los criterios empleados en la eliminación de reproductores (machos 
y hembras) de la explotación cunícola, atendiendo a factores de edad y disminución 
de la productividad.
CE2.8  Describir el manejo de los reproductores en la inseminación artificial.
CE2.9  En un supuesto práctico de cubrición de conejas por monta natural o por 
inseminación artificial, según unas condiciones establecidas:
–  Aplicar el protocolo de sincronización de celo establecido.
– C  onfeccionar  protocolos  de  manejo  de  las  conejas  para  monta  natural  e 
inseminación artificial.
– C  olocar la hembra en la jaula de cubriciones (jaula del macho) para la monta 
natural.
– S  ujetar a la hembra convenientemente para realizar la inseminación artificial.
– R  etirar la hembra de la jaula después del apareamiento.
– R  egistrar los datos requeridos.
C3: Aplicar cuidados durante la gestación, parto y lactación, a hembras reproductoras y 
gazapos, para conseguir una descendencia numerosa, sana y vigorosa, cumpliendo la 
normativa aplicable de sanidad y bienestar animal.
CE3.1  Explicar los métodos de diagnóstico de gestación en cunicultura.
CE3.2  Describir las condiciones de bienestar y acondicionamiento del nido para el 
parto de las conejas.
CE3.3  Enumerar los datos que se deben recopilar para cumplimentar fichas, partes 
de control de parideras y otros registros.
CE3.4  Describir los sistemas de identificación utilizados en cunicultura. es
CE3.5  Describir el manejo de los gazapos durante los primeros días de vida. b
CE3.6  Detallar  el  tiempo  óptimo  de  destete  de  los  gazapos  y  los  cuidados  75ww
eCsEp3e.c7í ficEonsu rmeqeuraerr idlaoss a ecntu easctieo npeesri oddeo c.ontrol y cuidados de hembras tras el parto.
CE3.8  Indicar las medidas de protección de los animales y de prevención de riesgos 
laborales en explotaciones cunícolas, en relación con el manejo de las hembras 
reproductoras y los gazapos durante la gestación, parto y lactación.
CE3.9  En un supuesto práctico de control de gestación, parto y manejo de gazapos 
en una explotación cunícola, según unas condiciones establecidas:
– C  onfeccionar un protocolo de manejo de las conejas en la fase de gestación.
– C  onfeccionar un protocolo de manejo de las conejas durante el parto.
– C  onfeccionar un protocolo de manejo de las conejas durante el postparto.
– C  onfeccionar un protocolo de manejo de gazapos.
C4: Aplicar técnicas de conservación de materias primas, preparación y distribución de 
raciones alimenticias para conejos de cebo, cubriendo sus necesidades fisiológicas y 
optimizando la producción de la explotación cunícola, cumpliendo la normativa aplicable 
de sanidad y bienestar animal.
CE4.1  Describir la anatomía y fisiología del aparato digestivo del conejo.
CE4.2  Enumerar las materias primas y los alimentos empleados en producción 
cunícola.
CE4.3  Describir normas de etiquetado que deben cumplir los productos alimenticios 
para el ganado cunícola.
CE4.4  Calcular las necesidades de consumo de alimentos de un animal en un 
determinado periodo productivo.
CE4.5  Especificar las técnicas de distribución de alimentos y control del consumo.
CE4.6  Calcular el consumo de alimento e incremento de peso de un lote de 
animales a partir de su pesaje.
CE4.7  Indicar medidas de protección animal, prevención de riesgos laborales, 
protección  del  medio  ambiente  y  seguridad  alimentaria,  aplicadas  a  procesos 
de conservación de alimentos, preparación y distribución de raciones y cebo, en 
explotaciones cunícolas.
CE4.8  En un supuesto práctico de agrupamiento de conejos para su alimentación, 
según unas condiciones establecidas:
–  Agrupar a los animales en lotes homogéneos atendiendo a criterios de sexo, 
camada, tamaño y disponibilidad de espacios.
CE4.9  En  un  supuesto  práctico  de  preparación  y  distribución  de  raciones 
alimenticias para engorde, según unas condiciones establecidas:
– D  eterminar la necesidad de acopio de materias primas y pienso para completar un 
ciclo productivo.
– P  reparar y distribuir raciones alimenticias.
– E  fectuar los registros de control de consumo de alimentos en la explotación 
cunícola.
C5: Reconocer las actuaciones contempladas en el programa sanitario de la explotación  es
cunícola, así como sistemas de almacenamiento, conservación y registro de medicamentos,  o
cumpliendo la normativa aplicable de sanidad y bienestar animal. 75www.
CE5.1  Enumerar las acciones de control y tratamientos preventivos a la llegada
ddee saanrrimollaol.es a la explotación para favorecer una más rápida aclimatación y mejor
CE5.2  Identificar las acciones de control preventivo describiendo vacunaciones y 
desparasitaciones.
CE5.3  Citar las clases de vacunas y programas vacunales a aplicar en cada periodo 
productivo.
CE5.4  Describir los signos externos y alteraciones de salud más frecuentes en 
cada fase productiva.
CE5.5  Describir el almacenamiento y conservación de los medicamentos.
CE5.6  Dada una relación de tratamientos a aplicar, identificar para cada uno de 
ellos el material requerido y la vía de administración.
CE5.7  En un supuesto práctico de actuación sanitaria en una granja cunícola, 
según unas condiciones establecidas:
– I nmovilizar correctamente un animal de acuerdo a los protocolos de bienestar 
animal establecidos.
– T omar, las correspondientes muestras para enviar al laboratorio.
– I nterpretar las recetas del facultativo.
–  Administrar un medicamento prescrito por el facultativo.
– R  egistrar los tratamientos administrados.
– C  onservar las recetas en los archivos pertinentes según la normativa.
C6: Aplicar técnicas de manejo de conejos destinados a la producción de pelo o piel, para 
obtener un producto de calidad, cumpliendo la normativa aplicable de sanidad y bienestar 
animal.
CE6.1  Describir las características de las razas de conejos aptas para la producción 
de piel o pelo.
CE6.2  Explicar  las  medidas  específicas  de  manejo  de  conejos  destinados  a 
obtención de piel o pelo para optimizar la calidad de estos productos.
CE6.3  Enumerar las anomalías del estado de la piel o el pelo de conejo que pueden 
afectar a la producción.
CE6.4  Indicar  los  métodos  específicos  de  sacrificio  de  conejos  destinados  a 
producción de piel o pelo.
CE6.5  Explicar  procedimientos  de  registro  en  granjas  cunícolas  dedicadas  a 
producción de piel o pelo.
CE6.6  En un supuesto práctico de manejo de conejos para producción de piel o 
pelo, según unas condiciones establecidas:
– V  erificar si los alojamientos animales reúnen los requisitos requeridos.
– C  omprobar la aptitud de la raza de conejos para la producción de piel o pelo.
– D  etectar anomalías en el estado de la piel o el pelo del animal.
– T omar muestras biológicas utilizando material requerido y preparar los envíos al 
laboratorio.
– R  ealizar el sacrificio de urgencia de un animal inviable, siguiendo la normativa 
aplicable. e
C7: Aplicar criterios de bioseguridad y códigos de buenas prácticas en granjas cunícolas  75ww
py abriae neevsittaarr  laa ntrimanasl.misión de enfermedades, cumpliendo la normativa aplicable de sanidad
CE7.1  Describir los criterios básicos de bioseguridad en las explotaciones cunícolas.
CE7.2  Explicar los sistemas de aislamiento y protección de las instalaciones.
CE7.3  Describir el código de buenas prácticas de manejo de las granjas cunícolas.
CE7.4  Describir el código de buenas prácticas de manejo de las granjas cunícolas.
CE7.5  Explicar el procedimiento para registrar medicamentos.
CE7.6  Precisar  métodos  referentes  a  higiene  de  los  alojamientos  animales 
(limpieza,  desinfección,  desratización  y  desinsectación)  y  su  control  ambiental 
(temperatura, humedad, ventilación y luz).
CE7.7  Describir  procedimientos  para  tratamiento  de  residuos  y  subproductos 
animales  no  destinados  a  consumo  humano  (SANDACH),  según  la  normativa 
aplicable.
CE7.8  En un supuesto práctico de control de sanidad de una granja de conejos, 
según parámetros establecidos:
– C  umplimentar la documentación y los campos de registro requeridos para el 
control de acceso de personas y vehículos a la granja.
– V  erificar medidas de protección de los animales, prevención de riesgos laborales 
y seguridad alimentaria en relación con los criterios de bioseguridad y buenas 
prácticas en granjas cunícolas.
Capacidades cuya adquisición debe ser completada en un entorno real de trabajo:
C1 respecto a CE1.5; C2 respecto a CE2.9; C3 respecto a CE3.9; C4 respecto a CE4.8 y 
CE4.9; C5 respecto a CE5.7; C6 respecto a CE6.6 y C7 respecto a CE7.8.
Otras capacidades:
Cumplir con las normas de producción fijadas por la organización.
Demostrar un buen hacer profesional.
Finalizar el trabajo atendiendo a criterios de idoneidad, rapidez, economía y eficacia.
Mantener el área de trabajo con el grado de orden y limpieza requeridos por la organización.
Proponer alternativas con el objetivo de mejorar resultados.
Interesarse por las previsiones de crecimiento y el plan de calidad de la empresa, así como 
en la mejora de la seguridad y salud laboral.
Contenidos:
1.  Poblaciones cunícolas
Razas cunícolas.
Líneas maternas y paternas.
Morfología externa.
Aparato digestivo y sus partes.
Digestión y digestibilidad de los alimentos.
Aparato respiratorio, circulatorio, locomotor y piel.
2.  El ciclo reproductivo de la hembra y de los sementales
Aparato reproductor. s
Fisiología de la reproducción. oe.
Pubertad: factores que la regulan. w.
CTMreéaltsoot doyor onsvo dusel af ucdnieóctneio.cncaiólens d een c leal oo.vulación. 2021-8975n https://ww
Cubrición: momento y sistema de cubrición.
Monta natural e inseminación artificial: ventajas e inconvenientes. Bc
Técnicas de inseminación artificial.
Causas de infertilidad y esterilidad.
Manejo en el periodo post-cubrición.
La gestación: diagnóstico precoz.
Seguimiento y cuidados en la gestación.
Signos y síntomas del parto: etapas, parto distócico, puerperio.
Redistribución de gazapos.
Lactación: duración, cuidados específicos, manejo del destete.
Aparato reproductor masculino.
Fisiología de la reproducción: factores que afectan a la fertilidad.
Cuidados de los sementales.
Comportamiento de los sementales.
Sistemas de identificación de animales reproductores.
3.  El gazapo
Comportamiento y características al nacimiento.
Cuidados neonatales específicos.
Operaciones especiales de manejo de las crías.
Destete.
Enfermedades de las crías.
Identificación y registro.
Sistemas de identificación.
Identificación por sistemas artificiales.
4.  Alimentación de conejos (animales de reposición, reproductores, crías y de 
engorde)
Tipos de alimentos.
Especies y variedades forrajeras y alimentos concentrados en la alimentación cunícola.
Conservación de forrajes: equipos de preparación, mezcla y distribución de piensos.
Sistemas y pautas de distribución de alimentos.
Flusshing.
Importancia del agua en la alimentación cunícola.
Cálculo y necesidades.
Desinfección del agua.
5.  Producción de conejos para piel y pelo
Razas y selección de conejos para producción de piel o pelo.
Alimentación para mejorar la piel y pelo.
Influencia del ambiente, higiene y alojamientos en la calidad de la piel y pelo de conejos.
Enfermedades de los conejos que afectan a la piel y pelo.
Aptitud de los animales para aprovechar su piel o pelo.
Estacionalidad de la producción en relación con la calidad de la piel o pelo.
Programa sanitario.
Producción de pieles de calidad, categorías de pieles.
Obtención de la piel: materiales.
Conservación de la piel. es
Almacenamiento de pieles. o
CSRCMeueoélrpsteaoercdodccodohió usaync   ddp cdeeiróee  cnp pop eadselroeelao: cc c.mhioóanan:et  epdjoreeisai n pldeaieesdl. oep,se .dloe.pilado, esquilado. OE-A-2021-8975able en https://www.
6.  Sanidad y bienestar animal aplicados a la cunicultura
Normativa aplicable referente a sanidad y bienestar animal.
Tendencias y perspectivas de futuro.
Situación en la Unión Europea.
Visitas facultativas a las explotaciones.
Conocimiento de los animales.
Anatomía y fisiología de las especies de animales de renta.
Comportamiento animal.
Comportamiento según especie, raza, edad, estado.
Condicionantes anatómicos, sensoriales y otros que configuran el comportamiento animal.
Estrés y bienestar animal.
Adaptación.
Sociedad y bienestar animal.
Bienestar animal como factor económico de las producciones.
Influencia de la falta de bienestar animal en la productividad y en la calidad de los productos 
animales.
Calidad ética de las producciones animales.
Aspectos prácticos del bienestar animal.
Las instalaciones y los equipos.
Limpieza, desinfección, desinsectación y desratización.
Parámetros ambientales.
Requerimientos según distintas actividades, especies y momentos de la producción.
Requerimientos del transporte de conejos para sacrificio.
Repercusiones del medio ambiente en el bienestar animal.
Requerimientos exigidos en la Reforma Intermedia de la Política Agraria Común.
Normativa aplicable en materia de residuos y subproductos animales no destinados a 
consumo humano (SANDACH).
Gestión de residuos de medicamentos, purín, estiércol y animales muertos.
Manejo de residuos.
Programas preventivos.
Detección de enfermedades.
Toma de muestras.
Medicamentos: administración, almacenaje, conservación.
Registro de tratamientos administrados.
Conservación de recetas.
Planes de alerta sanitaria.
Sacrificio de emergencia.
Parámetros de contexto de la formación:
Espacios e instalaciones:
Los talleres e instalaciones darán respuesta a las necesidades formativas de acuerdo 
con el contexto profesional establecido en la unidad de competencia asociada, teniendo 
en cuenta la normativa aplicable del sector productivo, prevención de riesgos laborales, 
accesibilidad  universal  y  protección  medioambiental.  Se  considerará  con  carácter 
orientativo como espacios de uso:
– T aller de 8 m² por alumno o alumna. w.
– I nstalación de 2 m² por alumno o alumna. 75ww
Perfil profesional del formador o formadora:
1.  Dominio de los conocimientos y las técnicas relacionados con la producción de 
conejos para la reproducción, obtención de carne y otras producciones cunícolas, que se 
acreditará mediante una de las dos formas siguientes:
– F  ormación académica de nivel 2 (Marco Español de Cualificaciones para la Educación 
Superior), de Ingeniero Técnico o de otras de superior nivel relacionadas con el campo 
profesional.
– E  xperiencia profesional de un mínimo de 3 años en e1 campo de las competencias 
relacionadas con este módulo formativo.
2.  Competencia  pedagógica  acreditada  de  acuerdo  con  lo  que  establezcan  las 
Administraciones competentes.
MÓDULO  FORMATIVO  2:  INSTALACIONES,  MAQUINARIA  Y  EQUIPOS  DE  LA 
EXPLOTACIÓN GANADERA
Nivel: 2
Código: MF0006_2
Asociado a la UC: Montar y mantener las instalaciones, maquinaria y equipos de la 
explotación ganadera
Duración: 90 horas
Capacidades y criterios de evaluación:
C1:  Ejecutar  operaciones  de  preparación,  limpieza,  y  de  acondicionamiento  de  las 
instalaciones ganaderas programadas para mantenerlas operativas y de eliminación de 
los residuos generados, cumpliendo la normativa aplicable.
CE1.1  Explicar  la  utilidad  y  el  funcionamiento  de  las  instalaciones  y  de  sus 
dispositivos de regulación y control.
CE1.2  Detallar  las  actuaciones  llevadas  a  cabo,  antes  de  la  introducción  de 
animales en una instalación (sistema todo dentro todo fuera).
CE1.3  Identificar los equipos y productos requeridos para cada operación de 
limpieza, desinfección, desinsectación, desratización y acondicionamiento y sus 
condiciones de empleo.
CE1.4  Explicar las actuaciones llevadas a cabo en la gestión de purines, estiércoles 
y retirada de cadáveres.
CE1.5  Indicar  las  medidas  aplicables  de  protección  de  los  animales  en  las 
explotaciones ganaderas, de prevención de riesgos laborales, de protección del 
medio ambiente y de seguridad alimentaria que afectan a las operaciones de  es
acondicionamiento de las instalaciones. o
CE1.6  En un supuesto práctico de una instalación de una explotación ganadera  75ww
c–o nP  ruenpaasra cro pnadriac iosun epsu eessttaab elenc midaarsc:ha, los diferentes elementos de la instalación.
– E  fectuar el arranque y parada de los elementos de la instalación.
– R  ealizar las comprobaciones de funcionamiento de los elementos de control y 
regulación.
– R  ealizar las labores de limpieza, desinfección, desinsectación, desratización y 
acondicionamiento en los momentos y condiciones requeridas
–  Aplicar las medidas de seguridad personal.
C2: Realizar operaciones de montaje y mantenimiento de primer nivel (de uso) de 
instalaciones ganaderas para su conservación en estado de uso, cumpliendo la normativa 
aplicable referente a prevención de riesgos laborales y medioambiental.
CE2.1  Explicar la utilidad y el funcionamiento de los sistemas instalados en la 
explotación y de sus dispositivos de regulación y control.
CE2.2  Describir los componentes de los sistemas auxiliares, de instalaciones 
eléctricas, de agua, de ventilación, de calefacción y climatización así como su 
mantenimiento.
CE2.3  Describir  los  procesos,  materiales  y  medios  para  montar  pequeñas 
instalaciones ganaderas.
CE2.4  Explicar las principales operaciones de mantenimiento, teniendo en cuenta 
las instrucciones técnicas requeridas.
CE2.5  Describir  las  condiciones  de  ventilación,  calefacción  y  climatización 
necesarias en las instalaciones y almacenes de la explotación.
CE2.6  Identificar las operaciones de mantenimiento que necesitan personal con 
mayor cualificación.
CE2.7  Indicar las medidas de prevención de riesgos laborales que afectan a las 
operaciones de mantenimiento de uso de instalaciones ganaderas.
CE2.8  En un supuesto práctico de una instalación eléctrica, de agua, de ventilación, 
de calefacción o de climatización simuladas, y con unas condiciones establecidas:
– M  ontar  y  desmontar  elementos  eléctricos  sencillos  (iluminación,  tomas  de 
corriente, interruptores, fusibles).
– M  ontar  y  desmontar  tubería,  válvulas,  filtros  y  otros  elementos  sencillos  en 
instalaciones de agua y de calefacción.
– C  onectar y aislar líneas eléctricas de alumbrado defectuoso.
– E  fectuar el arranque y parada de la instalación.
CE2.9  En un supuesto práctico de montaje en una pequeña instalación o equipo 
ganadero, con unas condiciones establecidas:
– P  reparar el terreno empleando máquinas, útiles y herramientas adecuadas al 
sistema definido.
– M  ontar y desmontar elementos sencillos del sistema.
– C  omprobar el correcto funcionamiento de los sistemas después del montaje.
– R  ealizar las operaciones anteriores con destreza, consiguiendo los ritmos y 
calidades de trabajo requeridos y aplicando las medidas de prevención de riesgos 
laborales y protección medioambiental. es
C3:  Operar  con  la  maquinaria,  regulándola  para  obtener  el  rendimiento  indicado,  w.
cumpliendo la normativa aplicable de prevención de riesgos laborales. 75ww
CCEE33..12   DExepslcicriabri r elol sp mroecceasnoi sdmeo sa cdcei oancacmioineanmtoi edneto  ldaes  lad imvearqsausin afurinac.iones de los  OE-A-2021-89able en https://
equipos siguiendo las indicaciones del fabricante.
CE3.3  Describir los procedimientos de regulación y ajuste de los equipos en función 
de las condiciones de trabajo.
CE3.4  Enunciar las normas de seguridad en el uso de maquinaria y equipos para 
evitar riesgos personales y generales.
CE3.5  Indicar las medidas de prevención de riesgos laborales que afectan a los 
procesos de manejo de maquinaria.
CE3.6  En un supuesto práctico de manejo de maquinaria ganadera con unas 
condiciones establecidas:
– I dentificar los elementos de accionamiento y su función.
– D  eterminar las variables de trabajo correctas (velocidad, reglajes y regulaciones, 
recorridos y circuitos de trabajo).
– O  perar diestramente los tractores y equipos de tracción consiguiendo los ritmos y 
calidad de trabajo requeridos.
– R  egular la maquinaria y equipos utilizadas aplicando las normas básicas de 
seguridad y consiguiendo los ritmos y calidades de trabajo requeridos.
– C  alcular las capacidades de trabajo, rendimientos y eficiencias de la maquinaria 
y equipos.
C4:  Ejecutar  operaciones  de  mantenimiento,  reparaciones  básicas  y  adaptaciones 
sencillas en maquinaria y equipos, conservándolos en estado de uso inmediato, utilizando 
los materiales y medios requeridos y cumpliendo la normativa aplicable.
CE4.1  Describir las principales operaciones de mantenimiento y su frecuencia en 
maquinaria y equipos de la explotación interpretando las indicaciones e instrucciones 
técnicas del programa de mantenimiento.
CE4.2  Describir los útiles y herramientas necesarios para realizar las operaciones 
de mantenimiento de primer nivel y reparación básica.
CE4.3  Explicar las características más importantes de los implementos, recambios 
y materiales (aceites, filtros, combustibles, correas, cintas transportadoras, sinfines y 
otros) utilizados en el mantenimiento de la maquinaria de la explotación.
CE4.4  Indicar las medidas de prevención de riesgos laborales que afectan a las 
operaciones de mantenimiento de uso de maquinaria y equipos de la explotación.
CE4.5  En un supuesto práctico de una máquina o equipo, según condiciones 
establecidas tanto en sus especificaciones técnicas como de utilización:
– D  escribir las operaciones a realizar en cada momento para su mantenimiento de 
primer nivel.
– D  eterminar el utillaje necesario para realizar su mantenimiento.
– M  anejar con destreza las herramientas seleccionadas.
– D  istinguir las reparaciones o mejoras que hay que realizar en taller por personal 
especializado de las que se pueden realizar en la propia explotación.
– C  omprobar el correcto funcionamiento de la máquina después de su mantenimiento.
– R  egistrar  las  operaciones  de  mantenimiento  realizadas  y  las  incidencias 
observadas indicando el tiempo aconsejable para repetir la operación. e.
–  Aplicar las normas de prevención de riesgos laborales. w.
– E rielimsginoas rl alobso rraelseids uyo psr deesel mrvaancitóenn idmeie mnteod ciou mamplbieienndtoe .las normas de prevención de  2021-8975n https://ww
C5: Precisar las medidas aplicables de prevención de riesgos laborales en las instalaciones
de la explotación y en el uso de maquinaria y equipos, adaptándolas a las situaciones de  Bc
trabajo y preservando el medio ambiente para cumplir la normativa aplicable.
CE5.1  Explicar los requisitos higiénicos y de seguridad personal que deben reunir 
las instalaciones, la maquinaria y equipos utilizados en la explotación y describir las 
medidas necesarias para su correcta utilización.
CE5.2  Identificar  los  factores  de  incidencia  sobre  el  medio  ambiente  del 
funcionamiento de las instalaciones, maquinaria y equipos de la explotación.
CE5.3  Justificar la importancia de las medidas de protección ambiental.
CE5.4  Identificar  los  factores  y  situaciones  de  riesgo  más  comunes  en  las 
instalaciones y en la utilización de maquinaria y equipos; analizar sus causas y 
deducir sus consecuencias.
CE5.5  Describir las propiedades y forma de empleo de las prendas y elementos de 
protección personal adecuadas a las operaciones que se van a realizar.
CE5.6  Identificar los dispositivos y medidas de seguridad en el manejo de las 
instalaciones, maquinaria y equipos de la explotación y reconocer las normas de 
higiene y de protección del medio ambiente.
Capacidades cuya adquisición debe ser completada en un entorno real de trabajo:
C1 respecto a CE1.6; C2 respecto a CE2.8 y CE2.9; C3 respecto a CE3.6 y C4 respecto 
a CE4.5.
Otras capacidades:
Cumplir con las normas de producción fijadas por la organización.
Demostrar un buen hacer profesional.
Finalizar el trabajo atendiendo a criterios de idoneidad, rapidez, economía y eficacia.
Mantener el área de trabajo con el grado de orden y limpieza requerido por la organización.
Proponer alternativas con el objetivo de mejorar resultados.
Demostrar cierta autonomía en la resolución de pequeñas contingencias relacionadas con 
su actividad.
Contenidos:
1.  Componentes y acondicionamiento de instalaciones de la explotación ganadera
Tipos y sistemas de alojamientos e instalaciones de la explotación ganadera. Instalaciones 
de almacenaje, preparación y distribución para alimentación sólida y/o líquida. Exigencias 
ambientales de las naves. Factores ambientales de las naves: humedad, temperatura 
y ventilación, calefacción, refrigeración e iluminación. Sistemas automáticos de control 
ambiental.  Instalaciones  de  almacenaje  y  conservación  de  otros  insumos.  Otras 
instalaciones y utillaje.
2.  Componentes, mantenimiento y reparaciones básicas en instalaciones de agua, 
electricidad, calefacción, ventilación y climatización
Instalaciones de agua: depósitos, red, bebederos, filtros, bombas, equipos de desinfección, 
otras.
Instalaciones  eléctricas  en  la  explotación  ganadera.  Instalaciones  de  calefacción,  s
ventilación y climatización. oe.
Instalaciones auxiliares. w.
3d.e  sEuqbupirpoodsu cptaorsa  yla e lliimmipniaecziaó, nd desei nrefescidcuióons, desinsectación, desratización, gestión
Equipos, materiales y productos de limpieza y desinfección: características, componentes,  Bc
regulación y mantenimiento.
Equipos y productos de desinsectación y desratización: características, componentes, 
regulación  y  mantenimiento.  Instalaciones  para  la  gestión  y  aprovechamiento  de 
subproductos y eliminación de residuos orgánicos, químicos y biológicos.
Eliminación  de  subproductos  ganaderos:  sistemas  de  eliminación,  problemas 
medioambientales que plantea. Recepción, limpieza y desinfección de vehículos de 
transporte de ganado. Normativa aplicable relacionada.
4.  Procedimientos seguros en la utilización de instalaciones y sistemas de la 
explotación ganadera
Riesgos y prevención de accidentes y daños en el uso de instalaciones de la explotación. 
Primeros auxilios y situaciones de emergencia en la explotación Elementos de protección 
de los sistemas, de las instalaciones y personales. Manipulación y almacenaje de productos 
tóxicos y peligrosos: combustibles y productos inflamables. Lubricantes. Manipulación, 
almacenaje y registros de medicamentos. Manipulación, almacenaje y registros de residuos 
y subproductos ganaderos. Preservación del medio ambiente en el uso de instalaciones. 
Normativa aplicable relacionada con prevención de riesgos laborales.
5.  Maquinaria y equipos de la explotación ganadera
Necesidades de maquinaria y equipos en la explotación ganadera. Tipos, componentes, 
regulación y adaptaciones. Mantenimiento de primer nivel de maquinaria y equipos. 
Reparación básica de averías en maquinaria y equipos. Materiales para el mantenimiento 
y reparación básica de maquinaria y equipos de la explotación ganadera. Lubricantes: 
características, clasificación y aplicaciones. Combustibles: características, tipos. Otros 
materiales.
Parámetros de contexto de la formación:
Espacios e instalaciones:
Los espacios e instalaciones darán respuesta, en forma de aula, aula-taller, taller de 
prácticas, laboratorio o espacio singular, a las necesidades formativas, de acuerdo con 
el Contexto Profesional establecido en la Unidad de Competencia asociada, teniendo en 
cuenta la normativa aplicable del sector productivo, prevención de riesgos, salud laboral, 
accesibilidad universal y protección medioambiental.
Perfil profesional del formador o formadora:
1.  Dominio  de  los  conocimientos  y  las  técnicas  relacionados  con  el  montaje  y 
mantenimiento de las instalaciones, maquinaria y equipos de la explotación ganadera, que 
se acreditará mediante una de las dos formas siguientes:
– F  ormación académica de nivel 2 (Marco Español de Cualificaciones para la Educación 
Superior), o de otras de superior nivel relacionadas con el campo profesional.
– E  xperiencia profesional de un mínimo de 3 años en el campo de las competencias 
relacionadas con este módulo formativo. es
2.  Competencia  pedagógica  acreditada  de  acuerdo  con  lo  que  establezcan  las  w.
Administraciones competentes. 75ww
ANEXO III
Cualificación profesional: Cuidados higiénicos y estéticos de animales de 
compañía
Familia Profesional: Agraria
Nivel: 2
Código: AGA705_2
Competencia general
Aplicar cuidados higiénicos y arreglos estéticos a animales de compañía, según especie, 
raza  y  estado  del  animal,  gestionando  el  establecimiento,  cumpliendo  la  normativa 
aplicable referente a bienestar animal, planificación de la actividad preventiva y protección 
medioambiental.
Unidades de competencia
UC2374_2: Realizar operaciones de gestión en establecimientos para higiene y arreglos 
estéticos de animales de compañía
UC2375_2: Realizar cuidados higiénicos a animales de compañía
UC2376_2: Aplicar arreglos estéticos a animales de compañía
Entorno Profesional
Ámbito Profesional
Desarrolla su actividad profesional en el área de los animales de compañía dedicada a los 
cuidados higiénicos y estéticos, en entidades de naturaleza pública o privada, en empresas 
de tamaño pequeño, mediano, grande o microempresas, tanto por cuenta propia como por 
cuenta ajena, con independencia de su forma jurídica. Puede tener personal a su cargo en 
ocasiones, por temporadas o de forma estable. En el desarrollo de la actividad profesional 
se aplican los principios de accesibilidad universal y diseño universal o diseño para todas 
las personas de acuerdo con la normativa aplicable.
Sectores Productivos
Se ubica en el sector servicios, subsector de la higiene y estética de animales de compañía.
Ocupaciones y puestos de trabajo relevantes
Los términos de la siguiente relación de ocupaciones y puestos de trabajo se utilizan con 
carácter genérico y omnicomprensivo de mujeres y hombres.
Peluqueros caninos
Peluqueros felinos
Representantes de productos de higiene y estética de animales de compañía
Recepcionistas de establecimientos para cuidados higiénicos y estéticos de animales de 
compañía
Profesionales del aseo y arreglos estéticos de animales de compañía
Peluqueros de animales de compañía e.
Formación Asociada (420 horas) 75ww
Módulos Formativos
MF2374_2: Operaciones de gestión de un establecimiento para cuidados higiénicos y  BOE-A-cable e
estéticos de animales de compañía (60 horas)
MF2375_2: Cuidados higiénicos de animales de compañía (180 horas)
MF2376_2: Aplicación de arreglos estéticos a animales de compañía (180 horas)
UNIDAD  DE  COMPETENCIA  1:  REALIZAR  OPERACIONES  DE  GESTIÓN  EN 
ESTABLECIMIENTOS PARA HIGIENE Y ARREGLOS ESTÉTICOS DE ANIMALES DE 
COMPAÑÍA
Nivel: 2
Código: UC2374_2
Realizaciones profesionales y criterios de realización:
RP1:  Realizar  operaciones  de  recepción  y  entrega  del  animal  de  compañía,  para 
identificar las necesidades demandadas por el cliente, valorar el nivel de satisfacción con 
el servicio prestado y potenciar la actividad comercial, cumpliendo la normativa interna del 
establecimiento.
CR1.1  El cliente se atiende, respondiendo a la demanda de sus necesidades y 
consultando el historial del animal, según pautas del establecimiento referentes a la 
recepción.
CR1.2  Los animales de compañía se manejan, según parámetros de atención 
normalizados  del  establecimiento  y  manuales  especializados,  iniciando  la 
aproximación al mismo de forma progresiva y tranquila, aplicando técnicas de 
comunicación, creando vínculos afectivos y trasmitiéndole confianza.
CR1.3  La imagen de la empresa se trasmite a través de una presencia cuidada y 
una atención amable y personalizada para fidelizar al cliente y potenciar la actividad 
del establecimiento.
CR1.4  El asesoramiento sobre productos y servicios para higiene y estética de 
animales de compañía, se proporciona al cliente, según su demanda, recomendando 
o desaconsejando actuaciones o materiales en función del bienestar del animal.
CR1.5  El  presupuesto  aproximado  de  los  cuidados  higiénicos  o  estéticos  se 
comunica al cliente, en función de los servicios prestados, indicando el tiempo 
estimado.
CR1.6  El animal de compañía se entrega al cliente, exponiendo los trabajos 
practicados e incidencias surgidas durante la sesión y asesorándole sobre higiene, 
estética, productos, entre otros, en función del bienestar del animal.
CR1.7  Las quejas de los clientes se atienden, adoptando medidas para su resolución 
en el menor tiempo posible, según procedimiento y criterios de reclamaciones internos 
y normativa aplicable referente a establecimientos para animales de compañía.
RP2:  Implementar  el  plan  de  mantenimiento  de  sistemas  de  seguridad,  equipos  y 
herramientas del establecimiento de higiene y arreglos estéticos de animales de compañía, 
para garantizar su funcionamiento y rentabilizar los aparatos.
CR2.1  Las  instalaciones,  sistemas  de  seguridad,  equipos  y  herramientas  del 
establecimiento  de  higiene  y  arreglos  estéticos  de  animales  de  compañía  se  es
disponen, verificando sus condiciones higiénicas, en cuanto a limpieza, desinfección  o
y desinsectación y practicando mantenimiento de primer nivel. 75www.
CelRem2.e2n toLsa as  sfiucshtaitsu itré yc nciaclaesn ddaer iloo sd ee qreuvipisoiós ny p arepvairsattoo.s se elaboran, incluyendo los
CcuRm2p.3li miLean toin dsep elocsc ipólna zdoes  ploresv iestqousi peons  eyl  plaapna draet omsa nstee nvimeriiefinctao,.  comprobando  el
RP3: Realizar operaciones de control del almacén del establecimiento de animales de 
compañía, para la localización, conservación y control de los utensilios o productos, 
rentabilizando los espacios destinados a ello.
CR3.1  El espacio destinado al almacén se comprueba, verificando que reúne los 
requisitos (ventilación, humedad, temperatura, entre otros) para la conservación de 
productos y utensilios de higiene y estética animal.
CR3.2  La  disponibilidad  de  existencias  de  los  utensilios  y  productos  del 
establecimiento se verifica, según inventario, sistemas de control de stock, calidad y 
caducidad de los productos almacenados.
CR3.3  La información sobre productos agotados, deteriorados, caducados o bajo 
mínimos se registra, según formato y soporte disponibles y cumpliendo normas 
internas del establecimiento, para proponer su reposición.
CR3.4  Los  utensilios  y  productos  recibidos  se  comprueban,  verificando  la 
coincidencia del albarán con el pedido solicitado, entregando al responsable de la 
gestión económica los documentos acompañantes de la mercancía.
CR3.5  Los utensilios y productos recibidos se distribuyen en estanterías, armarios 
del almacén o expositores, según su naturaleza y condiciones de conservación.
CR3.6  El material para la aplicación de primeros auxilios se prepara, disponiéndose 
de forma visible y ordenada, en previsión de posibles incidentes o accidentes a 
personas o animales de compañía.
RP4: Recopilar información de clientes, historiales y servicios prestados a los animales 
de compañía, para actualizar el fichero, utilizando el formato y soporte disponible en el 
establecimiento y cumpliendo la normativa aplicable de protección de datos, entre otras.
CR4.1  La  ficha  del  animal  de  compañía  que  acude  por  primera  vez  al 
establecimiento, se cumplimenta, según formato y soporte disponibles, recogiendo 
datos referentes a su comportamiento (miedo, agresividad, rebeldía, entre otros), 
enfermedades de interés y lesiones, para tomar precauciones durante la sesión 
evitando riesgos asociados o para rechazar el servicio recomendando consultar al 
facultativo veterinario.
CR4.2  Las fichas de entrada de animales de compañía se actualizan con información 
referida a lesiones, tratamientos y servicio que se vaya a prestar, registrando las 
incidencias surgidas.
CR4.3  La información generada en los establecimientos de higiene y estética de 
animales de compañía se custodia, creando copias de seguridad según protocolos 
internos de conservación de soportes de información y normativa aplicable de 
protección de datos.
RP5: Asesorar a clientes sobre productos, útiles y servicios de animales de compañía, 
participando en su promoción, aplicando técnicas especializadas de mercadotecnia, para 
rentabilizar la empresa y prestar atención integral, colaborando con la administración del 
establecimiento.
CR5.1  La gama de útiles y productos de higiene y estética animal, objeto de la  e
venta, se muestra al cliente, destacando las novedades, apoyando la información  bo
con argumentos y detallando las cualidades y características relevantes del producto  75ww
(CreRla5c.2ió n Lcaasli dcaadm/ppraeñcaios,  tparmomañooc,io ennatlrees o dtrea sp)r.oductos o servicios para animales de
claosm npeacñeías isdea dperso gdraem laons , cdliiseenñteasn dyo  uutnil iczaalnednod adriiost idneto asc tmuaecdiioonse sd ep recovimstuansi,c saecgióúnn, 
herramientas para gestión, entre otras.
CR5.3  Los  productos  y  artículos  del  establecimiento  de  higiene  y  estética 
para  animales  de  compañía  se  colocan,  aplicando  técnicas  especializadas  de 
mercadotecnia, presentándolos de forma atractiva y creando un entorno agradable 
que favorezca la rentabilidad de la empresa.
CR5.4  Los servicios prestados, así como los productos de higiene y estética animal 
vendidos, se facturan, previa comunicación al cliente de su coste y formas de pago 
aceptadas por la empresa, manejando los equipos disponibles para el cobro y 
garantizando la seguridad de la caja.
CR5.5  Los  cachorros,  recién  destetados,  se  trasladan  a  un  habitáculo  de 
dimensiones suficientes para poder ejercitarse, dotado de luz solar para la absorción 
de vitamina D3 imprescindible para su desarrollo óseo y de pavimento especial para 
el aplomo de sus extremidades y que permita un mantenimiento higiénico-sanitario.
CR5.6  Los cachorros se socializan, aplicando el protocolo de manejo establecido 
desde su nacimiento hasta la entrega a su nuevo propietario, propiciando las 
relaciones con su madre durante la lactancia y después del destete, el trato diario 
con cuidadores, con resto del personal del criadero y facultativo, proporcionándoles 
alojamientos en todas sus etapas con acceso a zona de tránsito de personas, 
ruidos, zona de esparcimiento y juguetes, todos ellos factores determinantes de su 
comportamiento y carácter futuro.
Contexto profesional:
Medios de producción:
Programas informáticos de gestión de almacén, gestión de clientes y gestión comercial. 
Estanterías.  Expositores.  Productos,  equipos  y  herramientas  para  gestión  del 
establecimiento.
Productos y resultados:
Cliente o dueño del animal de compañía atendido. Elaboración del plan de mantenimiento 
de equipos y aparatos del centro de higiene y estética de animales de compañía. Almacén 
de  establecimiento  para  cuidados  higiénicos  y  estéticos  de  animales  de  compañía 
organizado. Recopilación de la información para actualizar el fichero e historiales de 
animales de compañía. Clientes asesorados sobre productos, útiles y servicios de animales 
de compañía.
Información utilizada o generada:
Manuales de procedimientos. Hojas de reclamaciones. Plan de mantenimiento de equipos 
y aparatos. Fichas técnicas de equipos y aparatos. Plan de evacuación del establecimiento. 
Recomendaciones de fabricantes de equipos. Fichas de clientes. Historiales de animales. 
Protocolos de control de almacén. Hojas de pedido. Hojas de entrega. Albaranes. Facturas. 
Inventario. Normativa aplicable sobre prevención de riesgos laborales, bienestar animal, 
gestión de residuos, control ambiental y protección de datos entre otras.
UNIDAD DE COMPETENCIA 2: REALIZAR CUIDADOS HIGIÉNICOS A ANIMALES DE 
COMPAÑÍA
Nivel: 2
Código: UC2375_2
Realizaciones profesionales y criterios de realización:
RP1: Valorar inicialmente al animal de compañía para determinar el tipo de trabajo a 
ejecutar, en función de su estado general, condiciones del pelo y piel, especie, raza y 
comportamiento.
CR1.1  Los aparatos, instrumental y productos cosméticos para la higiene de los 
animales de compañía se preparan, disponiéndolos para su uso inmediato, según 
procedimientos de trabajo del establecimiento.
CR1.2  Las zonas de trabajo se organizan en función de las actividades a desarrollar, 
manteniéndolas limpias, ordenadas y en condiciones de uso para las futuras tareas.
CR1.3  La aproximación y sujeción/manejo al animal de compañía se practica de 
forma progresiva y tranquila, aplicando técnicas de comunicación verbal, gestual o 
corporal, creando vínculos afectivos y trasmitiéndole confianza.
CR1.4  Los  posibles  comportamientos  indeseables  del  animal  de  compañía 
(miedo, agresividad, rebeldía, entre otros) se detectan, tomando precauciones e 
interrumpiendo la sesión, en su caso, avisando a su dueño y asesorándole sobre la 
necesidad de diagnóstico y corrección de su problema de conducta por un facultativo.
CR1.5  La información sobre el animal de compañía (especie, tamaño, raza, edad, 
condiciones estéticas y sanitarias) se recopila mediante datos proporcionados por el 
cliente, consultando el historial y a través de observación y palpación, disponiéndolo 
previamente sobre la zona de trabajo.
CR1.6  Las posibles parasitosis externas (pulgas, garrapatas, entre otros) del animal 
de compañía se detectan visualmente, directamente o a través de anomalías en su 
piel, informando y asesorando a su propietario sobre la necesidad de diagnóstico y 
tratamiento de la presunta patología por un facultativo.
CR1.7  Los animales de compañía se manejan, mediante elementos de separación, 
inmovilización, retención (correas de nylon de anchura variable según su tamaño, 
evitando cadenas u otros utensilios que puedan dañarles) y elevación, aplicando 
técnicas específicas, para su exploración, manejo y aplicación de productos.
RP2: Cepillar el manto del animal de compañía, para eliminar suciedad, enredos y nudos, 
dependiendo de sus características y estado, cumpliendo la normativa aplicable sobre 
prevención de riesgos laborales y bienestar animal.
CR2.1  Las alteraciones del manto del animal de compañía se detectan para aplicar 
el tratamiento higiénico requerido, teniendo en cuenta el tipo, grosor, permeabilidad, 
longitud y calidad del pelo.
CR2.2  El animal de compañía se coloca en la posición indicada para adoptar, 
durante su cepillado, posturas ergonómicas, evitando riesgos laborales asociados.
CR2.3  El  pelo  de  las  zonas  perianal  y  genital  se  corta,  considerando  las  e.
características de la raza, utilizando la máquina o las tijeras, vigilando continuamente  w.b
al animal de compañía y adoptando precauciones para prevenir lesiones asociadas. 75ww
C(gRa2fa.4s  prEolt epcetolor adse, smpraesncdairdilola s, ee netlriem iontaro, su)t ieliz iannstdrou meeqnutipaol se sdpee cpírfioctoe,c ceinó nfu inncdiióvnid udaell 
tipo de pelo del animal (pelo corto, pelo duro, doble capa, pelo y sub-pelo, entre
otros). Bc
CR2.5  El pelo largo se desenreda, utilizando carda o cepillo, aplicando las técnicas 
y productos requeridos (desenredantes, aceites esenciales, entre otros).
CR2.6  Los nudos del pelo largo se eliminan, aplicando productos desenredantes 
y abriendo el pelo con la ayuda de utensilios como carda, cepillo o peine, según el 
grado de anudamiento, para deshacerlos.
CR2.7  El pelo se corta a máquina cuando su grado de anudamiento sea elevado, 
llegando al compactado del pelo o manto del animal de compañía, utilizando la 
cuchilla de la medida correspondiente para conseguir una altura de pelo que proteja 
su piel.
RP3: Realizar operaciones higiénicas a animales de compañía a nivel de uñas, pabellones 
auriculares, contorno de ojos y almohadillas plantares, para prevenir problemas de salud 
y procurar su bienestar, cumpliendo la normativa aplicable sobre prevención de riesgos 
laborales, bienestar animal, gestión de residuos y protección medioambiental, entre otras.
CR3.1  Las operaciones a nivel de uñas, pabellones auriculares, contorno de ojos 
y almohadillas plantares, se preparan para prevenir riesgos asociados, utilizando 
guantes, aplicando técnicas de manejo animal y colocando al animal en la posición 
indicada con el objetivo de facilitar la adopción de posturas ergonómicas.
CR3.2  El estado de pabellones auriculares, contorno de ojos, almohadillas y 
uñas del animal de compañía se revisa mediante observación, detectando posibles 
anomalías que puedan afectar a su salud, informando, en su caso, al propietario y 
recomendándole consulta facultativa.
CR3.3  Las uñas se cortan al límite del vaso sanguíneo, utilizando cortaúñas 
correspondiente al tamaño y especie del animal de compañía y aplicando medidas 
de precaución para evitar posibles lesiones.
CR3.4  El pabellón auricular se limpia, mediante gasas u otros productos, siguiendo 
indicaciones facultativas.
CR3.5  El exceso de pelo y suciedad del contorno de los ojos se elimina, cortándolo 
con tijeras, evitando que pueda introducirse en el globo ocular e higienizando la zona 
mediante toallitas húmedas u otros productos específicos.
CR3.6  El pelo sobrante de las almohadillas plantares se corta utilizando tijeras o 
máquina, manteniendo la longitud de pelo indicada para la protección de esta zona.
CR3.7  Los residuos generados se colocan en los recipientes correspondientes, 
preparándose para ser retirados por la entidad gestora autorizada.
CR3.8  Los  materiales  empleados  para  el  aseo  del  animal  de  compañía,  se 
preparan para nueva utilización, mediante la limpieza, desinfección y mantenimiento 
requeridos, eliminando el material de un solo uso.
RP4: Bañar al animal de compañía, en función del tipo de pelo o manto, para eliminar la 
suciedad, acondicionándolo con productos cosméticos, cumpliendo la normativa aplicable 
sobre prevención de riesgos laborales, bienestar animal, gestión de residuos y protección 
medioambiental entre otras.
CR4.1  El  baño  de  animales  de  compañía  se  prepara  para  prevenir  riesgos 
asociados, utilizando guantes, aplicando técnicas de manejo animal y elementos de  e.e
retención específicos. w.b
CR4.2  El animal de compañía se traslada desde la mesa de trabajo a la bañera,  75ww
ssouljteatnádnod ololos  deele nmueenvtoo se nd ela r ebtaeñnecrióan p, aprear oin mmaonvitleiznaiérlnod doulorsa nctoel oecl abdaoñso e yn  ceol lomciasnmdoo, 
aelr gaonnimómali ceans ,la m pinoismicizióann dinod ilcoasd raie scgoons e al soobcjeiatidvoos d.e facilitar la adopción de posturas  BOE-A-cable e
CR4.3  Los ojos, oídos y boca del animal de compañía se preservan del agua y 
cosméticos utilizados durante el baño, evitando daños asociados.
CR4.4  El animal de compañía se moja paulatinamente, con el agua a la temperatura 
requerida, evitando su sobresalto, dejando la zona de la cabeza para el final y 
teniendo especial precaución para no introducir agua en la zona auricular.
CR4.5  El  champú  (seleccionado  previamente  según  tipo  de  pelo,  piel, 
recomendaciones  del  fabricante  autorizado  o  indicación  facultativa)  se  aplica 
sobre el manto del animal de compañía, una primera vez, frotando suavemente, 
extendiéndolo de la raíz a las puntas, practicando masaje (de distinta intensidad, 
ritmo, localización y duración) para facilitar su relajación, insistiendo en las zonas 
más sucias, evitando que penetre en las mucosas, aclarando con abundante agua y 
vaciando, en su caso, las glándulas perianales siguiendo indicaciones facultativas.
CR4.6  El champú se extiende por segunda vez, frotando suavemente, de la raíz 
a las puntas del pelo, para conseguir una limpieza profunda del animal, dejándolo 
actuar el tiempo recomendado por el fabricante, aclarando después con abundante 
agua, evitando que queden restos del producto y mejorando los resultados de los 
cosméticos aplicados posteriormente.
CR4.7  Los cosméticos (acondicionador, mascarilla de hidratación, entre otros), 
seleccionados según pelo y piel del animal de compañía, se aplican siguiendo las 
recomendaciones del fabricante autorizado, extendiendo los productos de manera 
uniforme con las manos y la ayuda de herramientas (peine, cepillo, entre otros) y 
aclarando con abundante agua, una vez transcurrido el tiempo de actuación indicado.
CR4.8  Los  residuos  generados,  durante  la  sesión  de  cuidados  higiénicos  de 
animales de compañía, se clasifican según su tipología, procediendo a su separación 
y eliminación.
RP5: Secar el pelo del animal de compañía para eliminar restos de agua y humedad, 
aplicando distintas técnicas según su tipo de pelo, cumpliendo la normativa aplicable 
sobre prevención de riesgos laborales y bienestar animal, entre otras.
CR5.1  El secado de pelo de animales de compañía se prepara para prevenir 
riesgos  asociados,  utilizando  guantes,  aplicando  técnicas  de  manejo  animal 
y colocándolos en la posición indicada con el objetivo de facilitar la adopción de 
posturas ergonómicas.
CR5.2  Los ojos, oídos y boca del animal de compañía se preservan durante 
proceso de secado y aplicación de cosméticos, evitando daños asociados.
CR5.3  El exceso de humedad se elimina con las manos, aspiradores de agua y 
toalla, adoptando especiales precauciones durante el secado de la zona auricular 
del animal de compañía.
CR5.4  Los cosméticos específicos (termoprotectores, desenredante, hidratante, 
voluminizador, texturizador, entre otros) se aplican sobre el pelo húmedo, para 
obtener el acabado deseado y ejecutar los arreglos estéticos.
CR5.5  Los  equipos  para  secado  (expulsor,  secador,  cabina,  entre  otros)  se 
seleccionan, según tipo, textura, condiciones del pelo del animal y clase de trabajo 
a ejecutar, verificando su estado de uso y siguiendo las instrucciones de manejo y 
seguridad recomendadas por los fabricantes. e.e
CR5.6  La distancia del secador al animal de compañía y la temperatura del aire  w.b
se gradúan en función del tipo y grado de humedad del pelo, sensibilidad de la piel  75ww
yq utéecmnaicdau raa sa.plicar, adoptando especiales precauciones para evitar la producción de
CR5.7  El animal de compañía se peina durante el secado, utilizando distintos
utensilios (cepillos de púas móviles, carda o cepillo universal y peines de diferente  Bc
tamaño) según tipo de pelo, región del cuerpo a trabajar y acabado deseado para la 
ejecución posterior del arreglo estético.
CR5.8  Las lesiones u otras incidencias ocurridas durante la sesión de cuidados 
higiénicos a animales de compañía (sangrado de uñas o almohadillas, jabón en 
los ojos, golpe de calor, arañazos, mordeduras, entre otros) se detectan, prestando 
asistencia  básica,  dentro  de  su  ámbito  competencial  y  valorando  consulta  al 
facultativo.
Contexto profesional:
Medios de producción:
Mesa de trabajo. Bañera. Jaulas. Expulsador de agua. Secador. Máquinas de corte. 
Cuchillas de corte de varias medidas. Peines. Cardas. Rastrillos. Cepillos. Cortauñas. 
Pinza mosquito. Cortanudos Cepillo para muda. Tijeras rectas. Tijeras de esculpir y de 
entresacar. Collares. Bozal. Otro material para sujeción del animal. Ropa de trabajo. 
Guantes. Gafas. Mascarilla. Protector auricular. Calzado de trabajo. Delantal impermeable. 
Otros materiales para seguridad del profesional. Champús. Mascarilla acondicionadora. 
Desenredantes. Hidratantes. Serum. Limpiador auricular. Polvos hemostáticos. Toallas. 
Toallitas húmedas. Papel secamanos. Deshumidificador.
Productos y resultados:
Estado  del  animal  de  compañía  valorado  inicialmente.  Manto  del  animal  cepillado. 
Realización de aseo de animales de compañía a nivel de uñas, pabellones auriculares, 
contorno de ojos y almohadillas plantares. Animal de compañía bañado. Pelo del animal 
de compañía secado.
Información utilizada o generada:
Bibliografía especializada. Información técnica sobre aplicación de productos cosméticos 
a animales de compañía. Manuales de funcionamiento de aparatos y equipos para 
higiene. Manuales básicos de estructura dérmica y lesiones cutáneas. Manuales básicos 
de parásitos externos de los animales de compañía. Pautas de aplicación de tratamientos 
según tipos de pelo. Pauta de manipulación del animal en la zona de trabajo. Protocolos de 
limpieza y desinfección de equipos e instalaciones. Normativa aplicable sobre prevención 
de riesgos laborales, transporte, gestión de residuos y bienestar animal, entre otras.
UNIDAD DE COMPETENCIA 3: APLICAR ARREGLOS ESTÉTICOS A ANIMALES DE 
COMPAÑÍA
Nivel: 2
Código: UC2376_2
Realizaciones profesionales y criterios de realización:
RP1: Arreglar determinados tipos de manto de animales de compañía, aplicando técnicas a  s
máquina, adaptándolos a su actividad, entorno y morfología según criterios estandarizados,  oe.
para resaltar su belleza y bienestar y satisfacer la demanda del cliente, cumpliendo la  w.
naonrimmaalt,i vean tarpel ioctarabsle. sobre prevención de riesgos laborales, gestión de residuos y bienestar  2021-8975n https://ww
CR1.1  El arreglo a máquina de determinados tipos de manto de animales de
compañía se prepara para prevenir riesgos asociados, utilizando guantes, aplicando  Bc
técnicas de manejo animal y colocándolos en la posición indicada con el objetivo de 
facilitar la adopción de posturas ergonómicas.
CR1.2  Los  comportamientos  indeseables  del  animal  de  compañía  (miedo, 
agresividad,  rebeldía,  entre  otros)  se  detectan,  adoptando  precauciones  o 
interrumpiendo la sesión, en su caso, para evitar riesgos laborales y preservar el 
bienestar animal, informando a su propietario y asesorándole sobre la necesidad de 
diagnóstico y corrección de su conducta por un facultativo.
CR1.3  La técnica de corte y los materiales asociados, como máquina, cuchillas, 
recalces, entre otros, se seleccionan en función de la cantidad y estado del pelo 
(previo análisis mediante observación), sensibilidad del animal y demanda del cliente.
CR1.4  La máquina se maneja según manual del fabricante, equilibrándola para 
situar su centro de gravedad en la mano de agarre y consiguiendo un acabado del 
corte, limpio y pulido.
CR1.5  El corte básico o integral del manto se practica, ejerciendo con la cuchilla de 
corte ligera presión constante, mediante desplazamientos planos y paralelos sobre 
la piel del animal, a favor o en sentido contrario a la dirección del pelo.
CR1.6  Los arreglos adaptados se ejecutan, según la demanda del cliente, sin 
atender a los estándares estéticos establecidos, seleccionando previamente el 
material (máquina eléctrica, cuchillas, recalces, peines, tijeras, cepillos, entre otros).
CR1.7  Los arreglos de peluquería estandarizados se ejecutan, respondiendo a 
criterios establecidos de estética y raza, adaptándolos a la morfología y funcionalidad 
del animal de compañía, seleccionando el material (máquina eléctrica, cuchillas, 
recalces, peines, tijeras, cepillos, entre otros), consiguiendo un acabado del corte, 
limpio y pulido para garantizar su belleza y bienestar.
CR1.8  Los cosméticos específicos asociados a la técnica de corte de pelo a 
máquina se aplican al término de la sesión, resaltando las cualidades del aspecto 
del animal de compañía y embelleciéndolo en el acabado final.
CR1.9  Las instalaciones se disponen para nuevo uso, limpiando y desinfectando el 
material utilizado en la aplicación de técnica a máquina, separando y preparando los 
residuos generados para su eliminación.
RP2: Arreglar determinados tipos de mantos de animales de compañía, aplicando técnica 
a tijera, adaptándolos a su actividad, entorno y morfología, según criterios estandarizados, 
para resaltar su belleza y bienestar y satisfacer la demanda del cliente, cumpliendo la 
normativa aplicable sobre prevención de riesgos laborales, gestión de residuos y bienestar 
animal, entre otras.
CR2.1  La sesión se prepara, detectando posibles comportamientos indeseables 
como miedo, agresividad, rebeldía, entre otros (interrumpiendo la sesión, en su 
caso, informando al propietario y asesorándole sobre la necesidad de diagnóstico 
y corrección de la conducta del animal por un facultativo), aplicando técnicas de 
manejo, utilizando guantes y adoptando posturas ergonómicas.
CR2.2  La técnica de corte y los materiales asociados, como tijeras de esculpir, 
entresacar, rectas, entre otros, se seleccionan, en función del tipo, textura, cantidad, 
estado del pelo del animal de compañía (previo análisis mediante observación) y tipo 
de trabajo a ejecutar. e.e
CR2.3  Las tijeras se utilizan, colocando el dedo índice cercano al punto de pivote,  w.b
el dedo anular en un anillo y el pulgar en el otro hasta la mitad de la primera falange,  75ww
peanr sau s mituoavri meli ecenntotr yo  pdree gcrisaivóend eand  eeln c loar mtea.no de agarre y obtener el máximo recorrido
CR2.4  Los arreglos de peluquería, practicados mediante técnicas manuales o a
máquina, se finalizan a tijera, previa selección del tipo de herramienta, difuminando  Bc
las líneas de transición y dando forma a la cabeza, línea inferior y extremidades del 
animal de compañía.
CR2.5  El arreglo de peluquería básico se ejecuta, según la demanda del cliente, 
sin atender a reglas o estándares establecidos, previa selección del tipo de tijeras, 
resultando el acabado del corte bien definido, con simetría y equilibrio entre las 
partes anatómicas del animal.
CR2.6  Los arreglos de peluquería se adaptan, según la demanda del cliente, sin 
atender a reglas o estándares establecidos, previa selección del tipo de tijeras, 
resultando el acabado del corte limpio y pulido.
CR2.7  Los arreglos de peluquería estandarizados se ejecutan, respondiendo a 
criterios establecidos, utilizando las tijeras y cosméticos previamente seleccionados, 
adaptándolos a la morfología y funcionalidad del animal de compañía, para conseguir 
un acabado simétrico, equilibrado y definido, realzando su belleza y cualidades de su 
aspecto y disimulando posibles defectos.
CR2.8  Los cosméticos específicos de acabado para la técnica a tijera se aplican al 
animal de compañía, al término de la sesión, para facilitar el trabajo y embellecer el 
arreglo, resaltando su encanto y disimulando posibles defectos.
CR2.9  Las instalaciones se preparan para nuevo uso, limpiando y desinfectando el 
material utilizado en la aplicación de técnica de tijera, separando y eliminando, según 
su tipología, los residuos generados.
RP3: Renovar diferentes tipos de mantos de animales de compañía, aplicando técnicas 
manuales, adaptando el arreglo morfológico estandarizado a la mascota, para resaltar 
su belleza y satisfacer la demanda del cliente, manteniendo la textura y color de pelo en 
las condiciones requeridas y cumpliendo la normativa aplicable sobre bienestar animal, 
prevención de riesgos laborales y gestión de residuos, entre otras.
CR3.1  La renovación de diferentes tipos de mantos de animales de compañía 
se prepara, para prevenir riesgos asociados, utilizando guantes, aplicando buena 
praxis, técnicas de manejo animal y colocándolos en la posición indicada con el 
objetivo de facilitar la adopción de posturas ergonómicas.
CR3.2  Los materiales para la renovación del manto (piedra volcánica o similar, 
cuchilla de arrancado, guantes o dedales de látex o goma, rastrillo de arrastrado, 
polvos de arrancado, entre otros) se preparan, previo análisis del manto (mediante 
observación de la densidad, calidad, grosor, longitud del pelo y sensibilidad del 
animal) y determinación del trabajo a ejecutar, verificando sus condiciones de 
limpieza y desinfección.
CR3.3  El subpelo (pelo que rodea al filamento principal) que se encuentra dentro de 
la línea del animal de compañía se substrae de forma natural, aplicando movimientos 
rítmicos y armónicos en dirección del sentido del pelo, dependiendo y adaptando el 
arreglo morfológico a la actividad de la mascota.
CR3.4  El subpelo que se encuentra fuera de la línea del animal de compañía se 
substrae, levantando pequeños mechones de pelo, estirándolos de forma suave, 
con movimientos rítmicos y armónicos en dirección al sentido de pelo, adaptando el 
arreglo morfológico a la actividad de la mascota.
CR3.5  El pelo de cobertura o filamento principal se substrae cuando se encuentra en  e.e
fase anágena de crecimiento, levantando pequeños mechones de pelo, estirándolos  b
de forma suave, rítmica, armónica y siguiendo la línea de crecimiento del pelo. 75ww
CreRsa3l.t6a ndLoo se lc eonscmaénttioc odse el aspneimcíafilc does  cdoem apcaañbíaad yo sd isseim aupllaicnadno,  aplo tséirbmleisn od edfee lcat osse.sión,
CR3.7  Las instalaciones se preparan para nuevo uso, limpiando y desinfectando
el material utilizado en la renovación del manto animal, separando y eliminando los  Bc
residuos generados.
CR3.8  Las  posibles  lesiones  u  otras  incidencias  ocurridas  durante  la  sesión 
de arreglos estéticos a animales de compañía (corte de piel, sangrado de oreja, 
arañazos, entre otros) se detectan, prestando asistencia básica, dentro del ámbito 
competencial, consultando al facultativo para su tratamiento, especialmente en 
situaciones de riesgo vital como golpes de calor o mordeduras.
Contexto profesional:
Medios de producción:
Mesa de trabajo. Bañera. Expulsador de agua. Secador. Máquinas de corte. Cuchillas 
de corte de distinta numeración. Recalces. Peines. Cardas. Cepillos. Piedra volcánica o 
similar. Cuchilla de arrancado. Guantes/dedales de látex o goma. Rastrillo de arrastrado. 
Tijeras rectas y curvas. Tijeras de esculpir y entresacar. Collares. Material para sujeción 
del animal. Gafas. Mascarilla. Protector auricular. Guantes. Ropa de trabajo. Calzado 
de  trabajo.  Otros  materiales  para  seguridad  del  profesional.  Lacas. Acondicionador 
para el corte. Voluminizador. Productos térmicos para planchado pelo liso. Productos 
potenciadores del color en polvo/spray. Texturizador. Gomas elásticas. Lazos. Plancha de 
alisado. Material para paquetes de mantenimiento. Deshumidificador.
Productos y resultados:
Arreglos de determinados tipos de manto de animales de compañía, aplicando técnicas 
a máquina. Arreglos de determinados tipos de mantos de animales de compañía y otros, 
aplicando técnica a tijera. Renovación de diversos tipos de mantos de animales de 
compañía.
Información utilizada o generada:
Bibliografía especializada. Manuales de funcionamiento de aparatos y equipos. Pautas 
de aplicación de tratamientos según tipos de pelo. Pautas de aplicación de las técnicas 
de arreglo. Pauta de aplicación de cosméticos específica para estética de animales 
de compañía. Pauta de manipulación del animal en la y bienestar animal, entre otras. 
Normativa aplicable sobre prevención de riesgos laborales, transporte, gestión de residuos 
y bienestar animal, entre otras.
MÓDULO FORMATIVO 1: OPERACIONES DE GESTIÓN DE UN ESTABLECIMIENTO 
PARA CUIDADOS HIGIÉNICOS Y ESTÉTICOS DE ANIMALES DE COMPAÑÍA
Nivel: 2
Código: MF2374_2
Asociado a la UC: Realizar operaciones de gestión en establecimientos para higiene 
y arreglos estéticos de animales de compañía
Duración: 60 horas
Capacidades y criterios de evaluación:
C1: Aplicar técnicas de atención a clientes en establecimientos de cuidados higiénicos y  e
estéticos de animales de compañía, identificando sus necesidades y valorando su grado  bo
de satisfacción con el servicio prestado. 75ww
CcclaEien1na.tl1ee  se ndD eue nficn oeimrs tumanbéilcteoacdcimoiósine .dneto  cdoem cuunidicaadcoisó nh igaipélnicicaobsle ys  eas tséittiucaocsi,o an etrsa vdées  daete dnicsitóinnt oasl   OE-A-2021-89able en https://
CE1.2  Describir  técnicas  de  recepción  y  entrega  de  animales  de  compañía, 
según normas internas del establecimiento, precisando los trabajos practicados e 
incidencias surgidas durante la sesión.
CE1.3  Explicar conductas de aproximación a animales de compañía, con el fin de 
crear vínculos afectivos y ganar su confianza.
CE1.4  Describir  cualidades  y  actitudes  personales,  así  como  métodos  para 
atención y asesoramiento de clientes, en función del canal de comunicación utilizado 
para transmitir una imagen positiva de la empresa.
CE1.5  Precisar los procedimientos para el tratamiento de las reclamaciones o 
quejas de los clientes, detallando la documentación utilizada en su tramitación.
CE1.6  En un supuesto práctico de atención a clientes presenciales en diversas 
situaciones, según protocolos establecidos:
– R  ecibir a varios clientes según pautas establecidas en la empresa.
– T ratar  al  animal  de  compañía  según  parámetros  de  atención  animal  del 
establecimiento.
– T rasmitir una buena imagen de la empresa a través del cuidado personal y atención 
amable y personalizada.
– F  ormular preguntas para detectar las demandas de los dueños o acompañantes 
de animales de compañía.
– C  omunicar al cliente presupuesto aproximado de los posibles servicios a prestar.
–  Asesorar al cliente sobre higiene, estética, productos, accesorios y servicios para 
animales de compañía.
–  Adaptar la comunicación a las situaciones planteadas, manteniendo una actitud 
asertiva y trasmitiendo información clara y precisa.
CE1.7  En un supuesto practico de conversación telefónica con un cliente, según 
protocolo de la empresa:
– I dentificarse e identificar al interlocutor observando el protocolo establecido.
–  Adoptar una actitud empática.
–  Adaptar la conversación telefónica a los requerimientos y actitud del interlocutor.
– O  btener la información histórica del cliente utilizando la herramienta de gestión 
disponible.
– R  egistrar la información relativa a la consulta en la base de datos de gestión de 
clientes.
CE1.8  En un supuesto práctico de atención a una consulta de un cliente recibida 
por correo electrónico, según unas condiciones establecidas:
– I dentificar al interlocutor observando las normas de protocolo de la empresa.
– R  egistrar la información relativa a la consulta en la base de datos de gestión de 
clientes.
– R  esponder  utilizando  el  mismo  canal  de  comunicación,  identificándose  y 
transmitiendo la información solicitada por el cliente.
C2: Establecer un plan de mantenimiento de equipos y aparatos de higiene y estética de  b
animales de compañía, en función de las recomendaciones del fabricante y cumpliendo la  75ww
normativa sobre prevención de riesgos laborales.
CcoEn2 .e1q uiRpoesc oyn oacpearr alato ism pdoerl taenstcaiab ldeeci mlai epnretov ednec icóuni ddaed roiess hgiogsié lnaibcoorsa lye se estné triecloasc idóen   BOE-A-cable e
animales de compañía, subrayando la utilización de los manuales de instrucciones.
CE2.2  Confeccionar un plan de mantenimiento de equipos y aparatos de un 
establecimiento de cuidados higiénicos y estéticos de animales de compañía, según 
recomendaciones de los fabricantes.
CE2.3  Describir fichas técnicas de equipos y aparatos de un establecimiento de 
cuidados higiénicos y estéticos de animales de compañía, detallando sus apartados, 
calendario de revisiones previstas y posibles elementos a sustituir.
CE2.4  Definir criterios para la verificación del estado de funcionamiento de la 
maquinaria  y  equipos,  tras  las  revisiones  periódicas  previstas,  observando  el 
cumplimiento de un plan de mantenimiento establecido.
CE2.5  Explicar operaciones de mantenimiento y conservación de los equipos y 
aparatos de higiene y estética animal, siguiendo instrucciones del fabricante.
CE2.6  En un supuesto práctico de mantenimiento de equipos y aparatos para 
higiene y estética de animales de compañía, según condiciones establecidas.
– P  reparar un plan de mantenimiento de equipos y aparatos, teniendo en cuenta 
recomendaciones de manuales de fabricantes.
– E  laborar fichas técnicas de equipos y aparatos, incluyendo elementos a sustituir.
– P  lanificar un calendario indicando los plazos previstos para la revisión de equipos 
y aparatos.
– R  ealizar mantenimiento de primer nivel, en elementos que requieran intervenciones 
sencillas y de fácil acceso.
C3: Aplicar técnicas de organización del almacén de un establecimiento de higiene y 
cuidados  estéticos  de  animales  de  compañía,  según  protocolos  establecidos  sobre 
espacios, orden y limpieza y cumpliendo la normativa aplicable sobre prevención de 
riesgos laborales.
CE3.1  Describir las características que debe reunir el almacén de un establecimiento 
dedicado a cuidados higiénico y estéticos de animales de compañía, señalando los 
requisitos para la conservación de los productos a utilizar.
CE3.2  Explicar métodos y medios de control de stock e inventario, considerando 
las fechas de caducidad de los productos almacenados.
CE3.3  Diferenciar criterios para reposición de productos y utensilios de higiene 
y estética de animales de compañía, asociándolos a sistemas de registro en los 
formatos y soportes requeridos.
CE3.4  Determinar las condiciones de limpieza, manipulación y movimiento de 
la mercancía, indicando posibles riesgos y accidentes laborales asociados a las 
operaciones de almacenaje.
CE3.5  Reconocer el procedimiento para la recepción de productos y materiales en 
el establecimiento de higiene y estética de mascotas, determinando los documentos 
asociados al proceso de almacenaje.
CE3.6  Precisar métodos para la distribución de los productos y utensilios recibidos, 
en expositores, armarios, según su naturaleza y condiciones de conservación.
CE3.7  En un supuesto práctico de organización del almacén de establecimiento 
para aseo y cuidados estéticos de animales de compañía: es
– V  alorar si el espacio destinado a la mercancía reúne los requisitos establecidos  w.
para su conservación. 75ww
– C  omprobar el stock, calidad y caducidad de los productos almacenados.
– P y lealnaebaorr alar  rleap coosrirceióspno dned lioesn tper ohdoujac tdoes  ppreódxiidmoo.s a agotarse, caducar o deteriorados
– P  reparar un botiquín de primeros auxilios en previsión de arañazos, mordeduras, 
heridas, entre otros.
C4: Aplicar procedimientos para seguimiento de clientes, servicio post-venta y actualización 
de ficheros e historiales, utilizando el formato y soporte establecidos y cumpliendo la 
normativa aplicable de protección de datos, entre otras.
CE4.1  Identificar soportes para recogida de datos de animales de compañía para 
establecimientos de cuidados higiénicos y estéticos diferenciando tipos de formatos.
CE4.2  Describir método de cumplimentación de fichas de clientes, recogiendo, entre 
otros, datos de especial relevancia como comportamiento, lesiones y tratamientos de 
su animal de compañía.
CE4.3  Reconocer las funciones de herramientas informáticas, hardware y software, 
utilizadas en la cumplimentación de las fichas de clientes.
CE4.4  Describir sistemas de protección, confidencialidad, seguridad (copia de 
seguridad) y restricción de información utilizados en bases de datos para la gestión 
de un establecimiento de cuidados higiénicos y estéticos de animales de compañía 
y otros.
CE4.5  En un supuesto práctico de ficheros de animales, utilizando aplicaciones 
informáticas, en un establecimiento de cuidados higiénicos y estéticos de animales 
de compañía y otros:
–  Abrir ficha a un animal que acude por primera vez al establecimiento.
–  Actualizar  la  ficha  de  un  animal  introduciendo  información  sobre  servicios 
prestados, incidencias surgidas u otros datos de interés.
– C  rear copias de seguridad de la información generada.
C5: Aplicar técnicas de asesoramiento sobre productos, útiles y servicios en establecimientos 
de higiene y estética de animales de compañía, participando en su promoción y prestando 
atención integral a los clientes.
CE5.1  Identificar técnicas de asesoramiento y venta, estimando la importancia de 
que el profesional conozca las características del producto, en relación con este 
servicio.
CE5.2  Describir métodos para programar campañas promocionales de servicios o 
productos de animales de compañía, utilizando distintos medios de comunicación y 
herramientas.
CE5.3  Explicar técnicas especializadas de venta, presentando productos y útiles 
para animales de compañía de forma atractiva, favoreciendo la rentabilidad del 
establecimiento.
CE5.4  Determinar procedimientos para establecimiento de los precios de productos 
o servicios, comunicación al cliente, facturación, cobro y seguridad de la caja 
utilizando diversas herramientas.
CE5.5  Diferenciar tipos de situaciones comerciales detallando las que precisen 
seguimiento de clientes y servicio post-venta.
CE5.6  Reconocer las herramientas para gestión de bases de datos aplicándolas a  e.e
las relaciones con clientes. b
CE5.7  Describir técnicas de fidelización de clientes, analizando los elementos  75ww
rCaEci5o.n8a leEsn y u enm soucpiouneaslteos p qráucet iicnote drvei efindeenli zeanc eiól np rdoec ecslieon.tes de unas características
establecidas, a través de varios canales de comunicación y utilizando, en su caso,
un programa informático: Bc
– E  laborar  textos  adaptados  a  varias  situaciones  (onomástica,  navidad, 
agradecimiento) claros, concisos, en función de su finalidad, utilizando correo 
electrónico y correo postal.
– S  imular  una  conversación  telefónica  adaptada  a  distintas  situaciones,  para 
transmitir información clara y concisa, considerando los objetivos.
– E  laborar mensajes para móviles y otros canales de comunicación, adaptados 
a la tipología de las situaciones (onomástica, navidad, agradecimiento), claros, 
concisos y en función de su finalidad.
Capacidades cuya adquisición debe ser completada en un entorno real de trabajo:
C1 respecto a CE1.6, CE1.7 y CE1.8; C2 respecto a CE2.6; C3 respecto a CE3.7; C4 
respecto a CE4.5 y C5 respecto a CE5.8.
Otras capacidades:
Mantener el área de trabajo con el grado de orden y limpieza requerido por la organización.
Mantener una actitud asertiva, empática y conciliadora con los demás; demostrando 
cordialidad y amabilidad en el trato.
Demostrar cierto grado de autonomía en la resolución de conflictos con clientes.
Demostrar respeto y sensibilidad en el trato con animales.
Trasmitir información con claridad, de manera ordenada, estructurada, clara y precisa; 
respetando los canales establecidos en la organización.
Demostrar responsabilidad ante errores y fracasos, prestando atención a las mejoras que 
puedan presentarse.
Contenidos:
1.  Establecimiento para higiene y estética de animales de compañía, almacén y 
control de existencias
Funciones y responsabilidades del profesional del establecimiento para aseo y estética de 
animales de compañía.
Animales de compañía: especies, razas, morfología, tipos de pelo.
Comportamientos indeseables de mascotas.
Manejo y aproximación a animales de compañía.
Métodos de contención y precauciones.
Primeros auxilios: botiquín y aplicación.
Servicios de un establecimiento de cuidados higiénicos y estéticos de animales de 
compañía.
Distribución de espacios.
Equipos, útiles y productos empleados en establecimientos de higiene y estética de 
animales de compañía: equipos de protección individual (EPI), elementos de retención, 
equipos para secado, máquinas de cortar el pelo, cuchillas, recalces, tijeras, cortaúñas, 
pinzas,  cepillos,  cardas,  peines,  rastrillos,  champús,  acondicionadores,  mascarillas, 
desenredantes, aceites esenciales, piedra volcánica, entre otros.
Importancia de la limpieza y desinfección de los materiales.
Productos para desinfección. s
Otros productos de establecimientos para animales de compañía. oe.
Conservación de equipos, útiles y materiales. w.
PFOilpcahenar adsce ti éomcnanenisct aedsne i dmmeiae ennqtteoun ipdimoes iee yqn utaoipp.aorsa.tos. 2021-8975n https://ww
Almacén.
Requisitos de almacenamiento de productos y útiles para higiene y estética de animales  Bc
de compañía.
Control de existencias.
Inventario.
Herramientas informáticas para la gestión de almacén.
Documentación de gestión de almacén: hojas de pedido, albaranes, facturas y fichas de 
almacén.
Normativa aplicable a establecimientos para la higiene y estética de animales de compañía: 
prevención de riesgos laborales, protección de datos, bienestar animal, entre otras.
2.  Atención al cliente y gestión de la información en establecimientos para higiene 
y estética de animales de compañía
Cuidados higiénicos y estéticos de animales de compañía en relación con su tenencia 
responsable.
Abandono animal.
Variables que influyen en la atención al cliente.
Comunicación.
Canales de comunicación.
Recepción del cliente y el animal.
Tiempo estimado y presupuesto aproximado del servicio.
Asesoramiento al cliente: recomendaciones, servicios y productos desaconsejados.
Importancia de los ectoparásitos.
Entrega del animal de compañía.
Asesoramiento posterior al servicio prestado.
Reclamaciones en establecimientos para cuidados higiénicos y estéticos de animales de 
compañía.
Técnicas utilizadas en la resolución de reclamaciones.
Archivo.
Herramientas informáticas de gestión de información de clientes.
Fichas de animales: cumplimentación.
Recopilación de datos.
Campañas promocionales.
Técnicas de asesoramiento y venta.
Formas de pago.
Facturación.
Cierre de caja.
Fidelización de clientes, seguimiento y post venta.
Gestión fiscal y contable.
Parámetros de contexto de la formación:
Espacios e instalaciones:
Los talleres e instalaciones darán respuesta a las necesidades formativas de acuerdo 
con el contexto profesional establecido en la unidad de competencia asociada, teniendo 
en cuenta la normativa aplicable del sector productivo, prevención de riesgos laborales, 
accesibilidad  universal  y  protección  medioambiental.  Se  considerará  con  carácter 
orientativo como espacios de uso:
– T aller de 2 m² por alumno o alumna. o
– I nstalación de 2 m² por alumno o alumna. 75www.
Perfil profesional del formador o formadora:
1.  Dominio de los conocimientos y las técnicas relacionados con la realización de 
operaciones de gestión en establecimientos para higiene y arreglos estéticos de animales 
de compañía, que se acreditará mediante una de las dos formas siguientes:
– F  ormación académica de nivel 1 (Marco Español de Cualificaciones para la Educación 
Superior) o de otras de superior nivel relacionadas con el campo profesional.
– E  xperiencia profesional de un mínimo de 5 años en el campo de las competencias 
relacionadas con este módulo formativo.
2.  Competencia  pedagógica  acreditada  de  acuerdo  con  lo  que  establezcan  las 
Administraciones competentes.
MÓDULO FORMATIVO 2: CUIDADOS HIGIÉNICOS DE ANIMALES DE COMPAÑÍA
Nivel: 2
Código: MF2375_2
Asociado a la UC: Realizar cuidados higiénicos a animales de compañía
Duración: 180 horas
Capacidades y criterios de evaluación:
C1: Establecer criterios para la valoración inicial de las condiciones de pelo y piel del 
animal de compañía, determinando el tipo de trabajo a ejecutar, en función de su especie 
y raza.
CE1.1  Definir  posibles  comportamientos  indeseables  del  animal  de  compañía 
(miedo, agresividad, rebeldía, entre otros) relacionándolos con las precauciones a 
tomar.
CE1.2  Describir conductas de aproximación a animales de compañía, con el fin de 
crear vínculos afectivos y ganar su confianza.
CE1.3  Identificar especies y razas de animales de compañía, en relación con su 
problemática asociada a los cuidados higiénicos.
CE1.4  Describir los signos que revelan la presencia de parásitos externos en los 
animales de compañía.
CE1.5  Explicar los mecanismos y medios técnicos para la sujeción/manejo de 
animales de compañía y otros, minimizando los riesgos para el animal y personas 
próximas.
CE1.6  Distinguir equipos, materiales y productos para cuidados higiénicos de 
animales de compañía, precisando pautas para su preparación y funcionamiento.
CE1.7  Enumerar  normas  de  organización  del  trabajo,  prevención  de  riesgos 
laborales, actuación ante accidentes y bienestar animal aplicables a establecimientos 
de higiene de animales de compañía.
CE1.8  En un supuesto práctico de valoración inicial de un animal de compañía, 
determinando el tipo de trabajo a ejecutar, según unas condiciones establecidas:
– O  rganizar la zona de trabajo seleccionando materiales y productos. o
– D  etectar  comportamientos  indeseables  en  animales  de  compañía,  tomando  75ww
–  Aprpeliccaaur ctiéocnneicsa os  idnete rarpurmoxpiimenadcoió lna  asle asnióimn aeln,  esnu  fcuanscoió.n de su tamaño, raza, edad,
conducta y temperamento, de forma progresiva y tranquila.
– C  olocar al animal sobre la mesa, aplicando las técnicas de manipulación y sujeción  Bc
requeridas.
– R  evisar la piel y el manto del animal para detectar la presencia de parásitos 
externos u otras anomalías.
C2: Aplicar técnicas de cepillado del manto del animal, eliminando suciedad, enredos 
y nudos, cumpliendo la normativa aplicable sobre prevención de riesgos laborales y 
bienestar animal.
CE2.1  Identificar tipos de pelo, características, estructura y estado, distinguiendo 
alteraciones estructurales.
CE2.2  Enumerar normas sobre prevención de riesgos laborales, actuación ante 
accidentes y bienestar animal aplicables a establecimientos de higiene de animales 
de compañía en relación con el cepillado del manto del animal.
CE2.3  Describir las distintas técnicas y herramientas que se pueden aplicar para la 
eliminación del pelo de las zonas higiénicas.
CE2.4  Explicar las técnicas y herramientas para la eliminación de pelo muerto, en 
función del tipo de pelo (pelo corto, pelo duro, doble capa de pelo, entre otros).
CE2.5  Describir las herramientas y los cosméticos que se pueden utilizar para 
facilitar el cepillado, indicando los criterios de selección según los requerimientos de 
la técnica.
CE2.6  Seleccionar métodos para eliminación de nudos en el pelo largo, precisando 
las herramientas a utilizar.
CE2.7  Determinar pautas de actuación en caso de que el grado de anudamiento 
extremo del pelo del animal requiera la eliminación del manto.
CE2.8  En un supuesto práctico de cepillado del manto del animal, según unas 
condiciones establecidas:
– S  ujetar y manipular a animales de compañía, cumpliendo la normativa aplicable 
sobre bienestar animal y prevención de riesgos laborales, entre otras.
– D  eterminar el tipo de pelo del animal de compañía, su estado y, en su caso, el 
grado de enredado o anudamiento.
– S  eleccionar la técnica a aplicar en el caso propuesto.
–  Aplicar los cosméticos acordes a la técnica aplicada.
– S  eleccionar los materiales acordes a la técnica a aplicar, según el tipo de pelo.
– M  anejar los útiles y herramientas específicas durante el proceso, adoptando 
posturas ergonómicas.
– S  eparar los residuos generados dependiendo de su tipología.
C3: Aplicar técnicas para la higiene de animales de compañía a nivel de contorno de 
ojos, pabellones auriculares, uñas y almohadillas plantares, con el objetivo de procurar 
su bienestar y prevenir problemas de salud asociados, cumpliendo la normativa aplicable 
sobre prevención de riesgos laborales.
CE3.1  Reconocer  posibles  anomalías  en  el  contorno  de  ojos,  oídos,  uñas  y 
almohadillas plantares que puedan afectar a la salud del animal de compañía.
CE3.2  Enumerar las herramientas, útiles y productos para la higiene del contorno  e.e
de los ojos, oídos, uñas y almohadillas plantares, distinguiendo problemática de  b
especies y razas. 75ww
CasEo3c.i3a doIsn daic taérc npicoassib hleigs iéanciccoid-esannteitsa riya sr iae smgoass coptaarsa,  ae ln ipvreol fdeesi ocnoanlt oyrn oe ld ea noimjoas,l 
omíeddoisd,a usñ parse vye natlimvaosh aad aildlaosp tpalra.ntares, relacionándolos con pautas de actuación y  BOE-A-cable e
CE3.4  Describir el proceso de limpieza del contorno de ojos, detallando sus 
precauciones.
CE3.5  Explicar la técnica de limpieza de oídos, según un protocolo de actuación 
establecido.
CE3.6  Describir la técnica de corte de uñas, evitando posibles lesiones al animal 
de compañía.
CE3.7  Explicar el proceso de eliminación de pelo de las almohadillas plantares, 
resaltando las precauciones a tomar.
CE3.8  En un supuesto práctico de operaciones higiénicas a animales de compañía, 
a nivel de uñas, pabellones auriculares, contorno de ojos y almohadillas plantares:
– M  anipular y sujetar al animal para el tratamiento higiénico de ojos, oídos, uñas y 
almohadillas plantares, adoptando las precauciones requeridas.
– S  eleccionar útiles, herramientas y productos higiénicos.
– R  ealizar las operaciones higiénicas del contorno de los ojos, pabellones auriculares, 
uñas y almohadillas del animal de compañía.
– L impiar y desinfectar el material utilizado.
– S  eparar los residuos generados dependiendo de su tipología.
– S  imular prestar primeros auxilios en caso de accidente.
C4: Aplicar técnicas de baño a animales de compañía, según su tipo de pelo o manto, 
para eliminar la suciedad, acondicionándolo con productos cosméticos, cumpliendo la 
normativa aplicable sobre prevención de riesgos laborales, bienestar animal, gestión de 
residuos y control ambiental entre otras.
CE4.1  Definir las condiciones para el baño del animal de compañía, considerando 
las precauciones a tomar, riesgos asociados y pautas de actuación en caso de 
accidente, en bien del profesional y de la mascota.
CE4.2  Precisar las fases del baño, teniendo en cuenta la selección y aplicación de 
productos cosméticos durante el proceso.
CE4.3  Explicar la técnica del baño, evitando sobresaltar al animal, considerando 
precauciones con las zonas especialmente sensibles.
CE4.4  Explicar  la  técnica  de  vaciado  de  glándulas  perianales  por  indicación 
facultativa, considerando las precauciones a tomar.
CE4.5  Indicar la composición y mecanismos de actuación de los tipos de champú y 
su aplicación según tipos de pelo o manto y estado higiénico del animal.
CE4.6  Describir las técnicas, materiales y aparatos para eliminar el exceso de agua 
después del baño.
CE4.7  Diferenciar los tipos de residuos para su separación y eliminación según 
normativa aplicable de protección medioambiental.
CE4.8  En un supuesto práctico de baño dentro del proceso de cuidados higiénico-
sanitarios del animal:
– S  ujetar y manipular animales de compañía para su baño.
– P  oner guantes, adoptar posturas ergonómicas y otras normas aplicables sobre  e.
prevención de riesgos laborales. w.
––   AM  poljiacar ra ll oasn icmoasml déet iccoosm cpoanñsíaid deera mndaon etirpao p daeu lapteinloa  oy  ma alan ttoe my peesrtaatduora h iingdiéicnaicdoa .del  2021-8975n https://ww
–  Aandiompatal.r  precauciones  para  proteger  determinadas  zonas  del  animal,  como
mucosas o zonas auriculares.
– E  liminar el exceso de agua, preparando al animal para el secado.
C5: Aplicar técnicas de secado del manto, en función del tipo de pelo del animal de 
compañía, para eliminar restos de agua y humedad, cumpliendo la normativa sobre 
prevención de riesgos laborales y bienestar animal, entre otras.
CE5.1  Indicar posibles accidentes y riesgos para el profesional y el animal de 
compañía asociados a técnicas de secado, enumerando pautas de actuación y 
medidas preventivas a adoptar.
CE5.2  Explicar el mecanismo de actuación de productos cosméticos relacionados 
con técnicas de secado de animales de compañía.
CE5.3  Seleccionar aparatos o maquinaria para secado de animales de compañía, 
detallando criterios de selección en función del tipo de pelo y trabajo a realizar.
CE5.4  Diferenciar técnicas de secado del animal, asociándolas al tipo de pelo y 
utensilios, herramientas o equipos utilizadas en cada caso.
CE5.5  Describir métodos de peinado del animal durante el secado, utilizando 
herramientas, según tipo de pelo, región a trabajar y acabado deseado.
CE5.6  En un supuesto práctico de secado de un animal de compañía, dentro del 
proceso de cuidados higiénicos:
– S  ujetar y manipular al animal, aplicando las precauciones requeridas.
– S  eleccionar y preparar los equipos, utensilios, accesorios y cosméticos para el 
secado.
– O  rganizar secuencialmente el orden de secado de las diversas zonas del animal 
de compañía.
– S  eleccionar  la  temperatura  y  distancia  del  aparato  de  secado,  tomando 
precauciones para evitar quemaduras al animal.
– C  epillar al animal, utilizando con destreza los aparatos y utensilios durante el 
secado.
– V  erificar el estado de uso de los equipos utilizados, siguiendo las instrucciones de 
manejo y seguridad recomendadas por los fabricantes.
– S  imular prestar primeros auxilios en caso accidente.
Capacidades cuya adquisición debe ser completada en un entorno real de trabajo:
C1 respecto a CE1.8; C2 respecto a CE2.8; C3 respecto a CE3.8; C4 respecto a CE4.8 y 
C5 respecto a CE5.6.
Otras capacidades:
Mantener el área de trabajo con el grado de orden y limpieza requerido por la organización.
Mantener una actitud asertiva, empática y conciliadora con los demás; demostrando 
cordialidad y amabilidad en el trato.
Demostrar cierto grado de autonomía en la resolución de conflictos con clientes.
Demostrar respeto y sensibilidad en el trato con animales.
Trasmitir información con claridad, de manera ordenada, estructurada, clara y precisa;  es
respetando los canales establecidos en la organización. bo
Demostrar responsabilidad ante errores y fracasos, prestando atención a las mejoras que  75ww
puedan presentarse.
Contenidos:
1.  Valoración del estado del manto de animales de compañía
Funciones y responsabilidades del profesional del aseo de animales de compañía.
Ordenación de profesiones sanitarias.
La prescripción facultativa de medicamentos.
Estado de manto: valoración y factores que influyen.
Especies, razas y características de animales de compañía.
Normativa aplicable en establecimientos para higiene de animales de compañía: riesgos 
laborales, bienestar animal, residuos, entre otras.
Materiales para seguridad del profesional: ropa y calzado de trabajo, delantal impermeable, 
equipos de protección individual y otros.
Comportamiento de animales de compañía y alteraciones.
Comunicación con animales de compañía.
Materiales para contención de animales de compañía, bozal, collares, jaulas, entre otros.
Técnicas no traumáticas para manejo, sujeción y transporte de animales de compañía.
Útiles y aparatos para cuidados higiénicos de mascotas.
Mesa de trabajo y mesa auxiliar.
Preparación de la sesión de cuidados higiénicos.
Anatomía y fisiología de sistemas, aparatos y órganos de los sentidos de animales de 
compañía.
Estructura, funciones y anejos de la piel.
Uñas.
Estructura y funciones del pelo: músculo erector, glándulas anejas y unidad pilo-sebácea.
Manto: estructura, funciones, tipos y propiedades.
Valoración del estado de manto y piel.
Factores que influyen en el estado del manto y piel: alimentación del animal de compañía.
Parásitos externos.
Detección de alteraciones en manto y piel.
Productos para control y eliminación de los parásitos externos.
2.  Cepillado del manto de animales de compañía
Herramientas para cepillado de animales de compañía: cardas, cepillos, peines, cortanudos, 
herramientas de corte, entre otras.
Equipos de protección individual: gafas protectoras, mascarilla, entre otros.
Prevención de lesiones durante el cepillado.
Cosméticos para cepillado: desenredantes, aceites esenciales, texturizadores y otros.
Criterios de selección y pautas de utilización de productos cosméticos.
Preparación de la sesión de cepillado.
Manejo y colocación del animal para su cepillado.
Técnica de cepillado.
Eliminación de pelo de zonas higiénicas.
Técnica de desanudado.
Anudamiento extremo y pautas de actuación.
Tratamiento de los residuos.
3.  Limpieza de contorno de ojos, pabellones auriculares, uñas y almohadillas  o
plantares de animales de compañía 75ww
AcPonremosmpeaanñlcííaiaas.  deen c uceornptoosrn eox tdraeñ oojso.s, oídos, uñas y almohadillas plantares de animales de  OE-A-2021-89able en https://
Herramientas,  útiles  y  productos:  tijeras,  pinzas,  cortaúñas,  limpiador  ótico,  toallitas 
específicas
Limpieza y desinfección de herramientas y útiles.
Equipos de protección individual.
Preparación de la sesión para higiene de ojos, oídos, uñas y almohadillas plantares de 
animales de compañía.
Prevención de lesiones.
Manejo  y  colocación  del  animal  de  compañía  para  higiene  de  ojos,  oídos,  uñas  y 
almohadillas plantares.
Limpieza de contorno de ojos.
Operaciones higiénicas de pabellones auriculares.
Corte de uñas y precauciones.
Eliminación de pelo sobrante de las almohadillas plantares.
4.  Baño de animales de compañía
Materiales empleados en el lavado de animales de compañía: bañera, manopla de caucho, 
peine, cepillo y otros.
Mantenimiento y conservación de útiles y aparatos para baño de animales de compañía.
Equipos de protección individual.
Manejo y colocación del animal de compañía para el baño.
Criterios de selección y pautas de utilización de productos cosméticos para baño de 
animales de compañía.
Clasificación de los productos: champús y sus tipos, cremas hidratantes, acondicionadores, 
mascarillas y otros.
Preparación de la sesión.
Prevención de lesiones.
Fases del baño.
Protección de mucosas y zonas sensibles.
Protectores auriculares.
Técnica de lavado.
Aplicación de champús, cremas hidratantes y acondicionadores.
Vaciado de glándulas perianales.
Tratamiento de residuos.
5.  Secado del manto de animales de compañía
Útiles y aparatos para secado: secadores y sus tipos, aspiradores, cabina, cepillos, cardas, 
peines y otros.
Mantenimiento y conservación de útiles y aparatos para secado de animales de compañía.
Preparación de la sesión para secado.
Equipos de protección individual.
Manejo y colocación del animal de compañía para el secado.
Criterios de selección y pautas de utilización de productos cosméticos.
Aplicación  de  cosméticos  específicos:  desenredantes,  hidratantes,  voluminizador, 
texturizador, termoprotectores u otros.
Prevención de accidentes.
Técnicas de secado. es
Secado con aire caliente y frío. o
6c.o mPpraimñíearos auxilios en establecimientos de cuidados higiénicos de animales de
Primeros auxilios aplicados a profesionales de la higiene de animales de compañía.
Socorrismo a animales de compañía.
Botiquín de primeros auxilios.
Material de cura.
Asepsia y desinfección.
Antisépticos locales tópicos.
Signos y síntomas de urgencia.
Heridas: clasificación, signos, síntomas y tratamiento básico.
Mordeduras.
Arañazos.
Hemorragias: clasificación, signos, síntomas y tratamiento básico.
Contusiones.
Traumatismos: esguinces, luxaciones y fracturas.
Cuerpos extraños.
Quemaduras.
Golpe de calor.
Cuadros convulsivos.
Electrocución.
Parámetros de contexto de la formación:
Espacios e instalaciones:
Los talleres e instalaciones darán respuesta a las necesidades formativas de acuerdo 
con el contexto profesional establecido en la unidad de competencia asociada, teniendo 
en cuenta la normativa aplicable del sector productivo, prevención de riesgos laborales, 
accesibilidad  universal  y  protección  medioambiental.  Se  considerará  con  carácter 
orientativo como espacios de uso:
– T aller de 3 m² por alumno o alumna.
– I nstalación de 2 m² por alumno o alumna.
Perfil profesional del formador o formadora:
1.  Dominio de los conocimientos y las técnicas relacionados con realización de cuidados 
higiénicos a animales de compañía, que se acreditará mediante una de las dos formas 
siguientes:
– F  ormación académica de nivel 1 (Marco Español de Cualificaciones para la Educación 
Superior) o de otras de superior nivel relacionadas con el campo profesional.
– E  xperiencia profesional de un mínimo de 5 años en el campo de las competencias 
relacionadas con este módulo formativo.
2.  Competencia  pedagógica  acreditada  de  acuerdo  con  lo  que  establezcan  las 
Administraciones competentes.
MÓDULO FORMATIVO 3: APLICACIÓN DE ARREGLOS ESTÉTICOS A ANIMALES DE 
COMPAÑÍA
Nivel: 2 e.
Código: MF2376_2 w.
Asociado a la UC: Aplicar arreglos estéticos a animales de compañía 75ww
DCuapraacciiódna:d 1e8s0 y h corriatesrios de evaluación:
C1: Aplicar técnicas de arreglo de determinados tipos de manto de animales de compañía,  BOE-A-cable e
utilizando máquina, adaptando el arreglo estético a la morfología, actividad y entorno del
animal, cumpliendo la normativa aplicable sobre prevención de riesgos laborales, bienestar 
animal y gestión de residuos, entre otras.
CE1.1  Citar mecanismos y medios técnicos para sujeción y manipulación de 
animales de compañía, minimizando riesgos para el animal y personas próximas.
CE1.2  Determinar  materiales  y  técnica  para  análisis  del  manto  del  animal 
asociándolos al tipo de trabajo estético a ejecutar utilizando máquina.
CE1.3  Describir los materiales para arreglos estandarizados, adaptados y corte 
básico  de  manto  de  animales  de  compañía  (máquina,  cuchillas,  entre  otros), 
precisando normas para su funcionamiento, mantenimiento y limpieza.
CE1.4  Detallar el método para el manejo de la máquina de corte, garantizando su 
eficacia y seguridad.
CE1.5  Explicar la técnica para corte básico o integral del manto, utilizando máquina.
CE1.6  Explicar la técnica para arreglo adaptado del manto, considerando volúmenes 
y material a utilizar según tipo, densidad y calidad del pelo.
CE1.7  Explicar la técnica para arreglo estandarizado del manto, basado en el 
estándar, conocimiento de razas y morfología del animal de compañía en cuestión.
CE1.8  Resumir las funciones de la cosmética específica de acabado, detallando 
los cosméticos específicos del arreglo a máquina.
CE1.9  Establecer pautas de actuación en relación con arreglos estéticos a animales 
de compañía utilizando la máquina, que respondan a la normativa aplicable sobre 
bienestar animal, prevención de riesgos laborales, gestión de residuos, entre otras.
CE1.10  En un supuesto práctico de corte de pelo a máquina a un animal de 
compañía u otro, siguiendo procedimientos de trabajo establecidos y minimizando 
riesgos para el animal y las personas próximas:
– C  olocar  al  animal  de  compañía  sobre  la  mesa,  aplicando  las  técnicas  de 
manipulación y sujeción requeridas.
– S  eleccionar los materiales para ejecutar el corte, en función de la demanda del 
cliente, tipo de pelo, morfología y funcionalidad del animal.
– P  racticar al animal de compañía corte básico, adaptado o estandarizado.
–  Aplicar los cosméticos específicos de acabado.
– S  imular prestar primeros auxilios en caso accidente.
– L impiar y desinfectar el material utilizado.
– S  eparar los residuos generados según su tipología.
C2: Demostrar técnicas de arreglo de determinados tipos de manto de animales de 
compañía, utilizando tijeras, adaptando el arreglo estético a la morfología, actividad 
y entorno del animal, cumpliendo la normativa aplicable sobre prevención de riesgos 
laborales, bienestar animal y gestión de residuos, entre otras.
CE2.1  Identificar  materiales  y  técnica  para  análisis  del  manto  del  animal 
asociándolos al tipo de trabajo estético a ejecutar al animal de compañía, utilizando 
tijeras. s
CE2.2  Describir los materiales para ejecutar los arreglos de finalización, corte  o
básico, adaptado y estandarizado, tales como tipos de tijeras, entre otros, según  75ww
cgaarraacntteizraísntidcoa ss ud esle pgeulroid daedl  ya neifimcaalc, iad.etallando el método para el manejo de la tijera,
CdeEfi2n.i3d o Ey setqaubilleibcreard loa. técnica para el arreglo básico, describiendo el corte simple,
CE2.4  Explicar la técnica para el arreglo de finalización, según objetivo y tipo de 
trabajo a ejecutar.
CE2.5  Establecer la técnica para el arreglo adaptado describiendo el corte con 
líneas, volúmenes y definición.
CE2.6  Establecer la técnica para el arreglo estandarizado, basado en el estándar, 
conocimiento de razas y morfología del animal de compañía en cuestión.
CE2.7  Resumir las funciones de la cosmética específica de acabado en arreglos 
con técnica de tijera.
CE2.8  Establecer procedimiento de trabajo en relación al mantenimiento y limpieza 
del material utilizado en la técnica a tijera.
CE2.9  Determinar pautas de actuación referente a arreglos estéticos a animales de 
compañía, utilizando tijera, que respondan a la normativa aplicable sobre bienestar 
animal, prevención de riesgos laborales, gestión de residuos, entre otras.
CE2.10  En un supuesto práctico de corte y acicalamiento de pelo a tijera a animales 
de compañía, siguiendo procedimientos de trabajo establecidos y minimizando 
riesgos para el animal y las personas próximas:
– C  olocar al animal de compañía sobre la mesa, aplicando técnicas de manipulación 
y sujeción.
– S  eleccionar los materiales para ejecutar el corte, en función de las demandas del 
cliente, tipo de pelo, morfología y funcionalidad del animal.
– P  racticar a los animales varios tipos de corte, corte de finalización, básico, 
adaptado o estandarizado.
–  Aplicar los cosméticos específicos de acabado.
– S  imular prestar primeros auxilios en caso accidente.
– L impiar y desinfectar el material.
– S  eparar los residuos generados según su tipología.
C3: Aplicar técnicas manuales para la renovación del manto de animales de compañía 
u otros, adaptando el arreglo estético a la morfología, actividad y entorno del animal, 
cumpliendo la normativa aplicable sobre prevención de riesgos laborales, gestión de 
residuos y bienestar animal, entre otras.
CE3.1  Determinar  materiales  y  técnica  para  análisis  del  manto  del  animal 
asociándolos al tipo de trabajo estético a ejecutar.
CE3.2  Describir los materiales (piedra volcánica o similar, cuchilla de arrancado, 
guantes o dedales de látex o goma, rastrillo de arrastrado, entre otros) y técnica 
para renovación de los tipos de mantos, según características del pelo y sensibilidad 
del animal de compañía, precisando normas para mantenimiento y limpieza de 
materiales y resaltando la buena praxis.
CE3.3  Explicar la técnica para la renovación del subpelo que se encuentra dentro 
de la línea del animal de compañía, así como del subpelo que se encuentra sobre la 
línea según el arreglo morfológico y su finalidad.
CE3.4  Establecer la técnica para la renovación del pelo de cobertura del animal, 
según arreglo morfológico, finalidad y ciclo de crecimiento del pelo. e.
CE3.5  Resumir las funciones de la cosmética específica de acabado en arreglos de  w.
renovación del manto de animales de compañía. 75ww
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CE3.7  En un supuesto práctico de técnica de renovación del manto a un animal de 
compañía, siguiendo procedimientos de trabajo establecidos y minimizando riesgos 
para el animal y las personas próximas:
– C  olocar al animal de compañía sobre la mesa, aplicando técnicas de manipulación 
y sujeción.
– S  eleccionar los materiales para ejecutar el arreglo de renovación del manto, en 
función de al arreglo morfológico, finalidad y ciclo de crecimiento del pelo.
– P  racticar el arreglo de renovación del manto tanto del subpelo como del pelo de 
cobertura.
– S  imular prestar primeros auxilios en caso accidente.
–  Aplicar los cosméticos específicos de acabado.
– L impiar y desinfectar el material.
– S  eparar los residuos generados según tipología.
Capacidades cuya adquisición debe ser completada en un entorno real de trabajo:
C1 respecto a CE1.10; C2 respecto a CE2.10 y C3 respecto a CE3.7.
Otras capacidades:
Mantener el área de trabajo con el grado de orden y limpieza requerido por la organización.
Mantener una actitud asertiva, empática y conciliadora con los demás; demostrando 
cordialidad y amabilidad en el trato.
Demostrar cierto grado de autonomía en la resolución de conflictos con clientes.
Demostrar respeto y sensibilidad en el trato con animales.
Trasmitir información con claridad, de manera ordenada, estructurada, clara y precisa; 
respetando los canales establecidos en la organización.
Demostrar responsabilidad ante errores y fracasos, prestando atención a las mejoras que 
puedan presentarse.
Contenidos:
1.  Arreglos estéticos de animales de compañía
Antecedentes de los cuidados estéticos de animales de compañía.
Animales de compañía que requieren cuidados estéticos.
Peluquería comercial y peluquería de exposición.
Aplicaciones de los cuidados estéticos para animales: estética básica, comercial, cine y 
televisión, exhibiciones y campeonatos de peluquería y campeonatos morfológicos para 
animales.
Problemática asociada del rasurado extremo.
Centro de estética de animales de compañía.
Funciones del profesional de estética de animales de compañía.
Material y equipamiento para estética de animales de compañía.
Clasificación de especies y razas de animales de compañía.
Tipos de pelo. es
Precauciones en el manejo y control en animales para cuidados estéticos. o
Análisis del manto animal. 75ww
TEDCiseoptfsoáemsnc détdoateiscr  eaagsr erp,e naagérnlarogi csuao:ln asai cmreironaen lgelealsoss:s   ydc b lipasáutssinniificttcoaoasssc  ,gr iaaóuzdníaaa y spp  atayapr dpalioo casasr,icr beeiolegsntsloae ssnso d.elausrtciéziotaincdoeosss . dye o atrnoims.ales de compañía. OE-A-2021-89able en https://
Normativa aplicable en establecimientos para estética de animales de compañía: riesgos 
laborales, bienestar animal, gestión de residuos, control ambiental y otras.
Primeros auxilios aplicados a profesionales de la estética animal.
Primeros auxilios de pequeños animales.
2.  Corte de mantos mediante técnica de máquina
Material utilizado para corte de pelo a máquina.
Máquinas eléctricas de cortar el pelo.
Cuchillas de corte.
Recalces para cuchillas.
Riesgos asociados y su prevención.
Otros materiales.
Técnicas de corte de pelo a máquina: corte básico o integral, corte adaptado, corte 
estandarizado.
Cosmética de acabados para corte de pelo a máquina.
3.  Corte de mantos mediante técnica a tijera
Material utilizado para arreglos mediante técnica de tijera.
Tijeras planas.
Tijeras de esculpir.
Tijeras de entresacar.
Otros materiales.
Riesgos asociados y su prevención.
Técnicas de corte de pelo a tijera: corte de finalización, básico, corte adaptado y corte 
estandarizado.
Cosmética de acabados para arreglos mediante técnica a tijera.
4.  Renovación de mantos mediante técnicas manuales
Material utilizado para arreglos mediante técnicas manuales.
Piedra volcánica y productos similares.
Cuchilla de arrancado.
Guantes y dedales.
Rastrillo de arrastrado.
Riesgos asociados y su prevención.
Otros materiales utilizados en la renovación de mantos.
Técnica de renovación de manto del subpelo y cobertura.
Cosmética de acabados para arreglos mediante técnica de renovación de mantos.
Parámetros de contexto de la formación:
Espacios e instalaciones:
Los talleres e instalaciones darán respuesta a las necesidades formativas de acuerdo 
con el contexto profesional establecido en la unidad de competencia asociada, teniendo 
en cuenta la normativa aplicable del sector productivo, prevención de riesgos laborales,  es
accesibilidad  universal  y  protección  medioambiental.  Se  considerará  con  carácter  o
orientativo como espacios de uso: 75www.
––  T I naslltearl adceió 3n  mde²  p2o mr a² lpuomr naolu om anlou mo naalu.mna. OE-A-2021-89able en https://
Perfil profesional del formador o formadora:
1.  Dominio de los conocimientos y las técnicas relacionados con la aplicación de arreglos 
estéticos a animales de compañía, que se acreditará mediante una de las dos formas 
siguientes:
– F  ormación académica de nivel 1 (Marco Español de Cualificaciones para la Educación 
Superior) o de otras de superior nivel relacionadas con el campo profesional.
– E  xperiencia profesional de un mínimo de 5 años en el campo de las competencias 
relacionadas con este módulo formativo.
2.  Competencia  pedagógica  acreditada  de  acuerdo  con  lo  que  establezcan  las 
Administraciones competentes.
ANEXO IV
Cualificación profesional: Dinamización de redes sociales y estrategia de 
contenidos digitales
Familia Profesional: Comercio y Marketing
Nivel: 3
Código: COM707_3
Competencia general
Gestionar una estrategia de contenido digital, de comunicación basada en redes sociales, 
y redactar contenidos en los canales digitales, de forma coordinada con las áreas de 
negocio y/o marca, definiendo, generando y difundiendo piezas de contenido digital en los 
distintos formatos y momentos del proceso de conversión, utilizando una lengua extranjera 
cuando  sea  preciso,  cumpliendo  la  normativa  aplicable  de  protección  de  datos  de 
carácter personal, la de contenidos publicitarios, la relativa a protección medioambiental, 
planificación de la actividad preventiva y aplicando estándares de calidad.
Unidades de competencia
UC2380_3: Gestionar una estrategia de contenido digital
UC2381_3: Gestionar la estrategia de comunicación basada en redes sociales
UC2382_3: Redactar los contenidos de los canales digitales
UC9999_3: Comunicarse en lengua inglesa con un nivel de usuario independiente (B1), 
según el Marco Común Europeo de Referencia para las Lenguas, en el ámbito profesional
Entorno Profesional
Ámbito Profesional
Desarrolla su actividad profesional dentro del área/departamento de marketing, publicidad, 
desarrollo de talento y negocio, transformación digital y comunicación, en las áreas de 
negocio y/o marca digital, dedicado a actividades de dinamización de redes sociales 
y estrategia de contenidos digitales, en entidades de naturaleza pública o privada, en  e.
empresas de gran tamaño, medianas y pequeñas empresas, microempresas o startup,  w.b
tanto por cuenta propia como ajena, con independencia de su forma jurídica. Desarrolla  75ww
sPuu eadcet ivteidnaedr  pdeerpsoennadli ean sduo  ceanrg osu e nc aoscoa,s ifounnecsio, npaolr  tye/om pjeorráardqausic oa mdee nfoterm dae e sutna bsleu.p Eernio er.l 
ddeisseañroro pllaor ad eto lad aasc tlaivsid paedr sporonfaess idoen aalc suee radpol iccaonn  llao sn porrimncaitpivioas a dpeli caacbclees.ibilidad universal o
Sectores Productivos
Se ubica en todos los sectores económicos, relacionados con actividades de comunicación 
online.
Ocupaciones y puestos de trabajo relevantes
Los términos de la siguiente relación de ocupaciones y puestos de trabajo se utilizan con 
carácter genérico y omnicomprensivo de mujeres y hombres.
Redactores de publicidad y contenidos digitales
Gestores de comunidades digitales (Community Managers) Publicistas marketing
Profesionales en gestión de contenidos digitales
Formación Asociada (510 horas)
Módulos Formativos
MF2380_3: Gestión de una estrategia de contenido digital (150 horas)
MF2381_3: Gestión de redes sociales (120 horas)
MF2382_3: Creación de contenido digital (120 horas)
MF9999_3: Comunicación en lengua inglesa con un nivel de usuario independiente (B1), 
según el Marco Común Europeo de Referencia para las Lenguas, en el ámbito profesional 
(120 horas)
UNIDAD DE COMPETENCIA 1: GESTIONAR UNA ESTRATEGIA DE CONTENIDO 
DIGITAL
Nivel: 3
Código: UC2380_3
Realizaciones profesionales y criterios de realización:
RP1: Generar una estrategia de contenido digital, de forma coordinada con las áreas de 
negocio y/o marca, para crear impacto en la audiencia y mejorar la experiencia de usuario 
atendiendo a sus necesidades y expectativas.
CR1.1  La estrategia de contenido digital (fortalezas, debilidades u otras) se define, 
identificando los objetivos de la organización y las herramientas a utilizar (email 
marketing, redes sociales, blogs, noticias o contenido patrocinado, entre otros), en 
base al posicionamiento de marca y de la competencia.
CR1.2  Los objetivos de la estrategia digital se definen alineados a los objetivos de 
marketing de la organización.
CR1.3  El público objetivo se identifica, mapeando al individuo, determinando sus 
intereses, perfil, preferencias, motivaciones entre otros, creando con esta información 
al buyer persona (cliente ideal), asignándole un nombre que le vincule.
CR1.4  El contenido se detecta a partir de la identificación de temas e intereses de 
nuestra audiencia, las tendencias de búsqueda, palabras clave (keywords) según el  e.
perfil del público objetivo y los canales y medios para su distribución. w.b
CR1.5  La guía de estilo de contenido se diseña, definiendo la línea estética (paleta  75ww
dtoen oc odloer eess,c reitsutrilao,,  letanmguaañjoe ,d jee rigmaásg, eunseos d ye/ oe mvíodjeiso us  optaroras ,c laad eas tcrauncatul rean btráes ioctar odse),  uenl 
phoesatd (eerns,la pcuenst uinatceirónno,s e yx teexntseiórnno ys ,o fturoesn teelse mdee nimtoásg oerntoegsr, áafilicnoesa qciuóen  pduee tdeaxnto i,n udsuoc ird ae   BOE-A-cable e
error) y mensajes o palabras claves.
CR1.6  Los canales de distribución online y offline se eligen con medios propios o 
de pago y alineados a los objetivos de la estrategia de contenido.
CR1.7  El plan de distribución de contenidos se genera a partir de los canales 
elegidos y la audiencia, creando un calendario editorial que recopile la franja horaria 
de distribución de contenido, y la temporalidad de cada tema en función de la época 
del año, frecuencia de publicación y horarios u otras variables que estén alineadas 
para captar la atención en el momento preciso.
RP2: Definir contenidos en los distintos momentos del proceso de conversión, de forma 
coordinada con las áreas de negocio y/o marca, para estar alineados a la marca, mejorar 
la experiencia de usuario, y conseguir efectividad de la campaña de contenido digital.
CR2.1  El tipo de contenido (Hero, Hub y/o House Cleaning, u otros) se elige en 
función de la estrategia a seguir y la audiencia (prospecto, lead, cliente y/o usuario 
en cada momento del proceso de conversión).
CR2.2  El formato del contenido (textos, fotos, vídeos, casos de éxito, fotografías, 
formularios,  encuestas,  bonos  de  descuento,  cursos,  invitaciones  a  eventos  y 
webinars u otros) se define adaptado a la audiencia, o en su caso fraccionando a 
ésta presentando contenido adaptado a cada segmento.
CR2.3  Los contenidos se adecuan a los indicadores clave (KPIs) y palabras clave, 
las herramientas de medición del tráfico web y rendimiento.
CR2.4  La distribución de contenidos se planifica en el calendario editorial, eligiendo 
las franjas horarias, frecuencia (diaria, semana u otras), los canales, plataformas 
u otros elementos que optimicen la estrategia a partir de datos históricos o de los 
resultados actuales, manteniendo la flexibilidad en nuestros timeline.
CR2.5  Los resultados de los contenidos se miden en un conjunto de indicadores 
clave (KPIs), permitiendo cuantificar el impacto que la estrategia está teniendo, 
renovando y/o adaptando los mismos, corrigiendo desviaciones de efectividad en 
función de la evolución.
CR2.6  Los resultados de la medición, la cuantificación del impacto y las acciones 
correctoras sobre los contenidos se materializan en la elaboración de los reportes 
y cuadros de mando, presentando la información de forma precisa, con datos 
actualizados, con gráficas que proporcionen acceso directo a información más 
detallada u otras características facilitadoras y visuales.
RP3: Gestionar el calendario editorial, de forma coordinada con las áreas de negocio 
y/o marca, supervisando los tiempos y formas de publicación para estar alineados con la 
planificación de distribución establecida.
CR3.1  El calendario editorial se supervisa de forma periódica (horaria, diaria, 
semanal y otras), controlando tiempos de publicación, los plazos de cada pieza de 
contenido u otras acciones.
CR3.2  El calendario editorial se cumplimenta indicando dónde, cuándo publicar 
y quién va a redactar las piezas de contenido, así como incorporando todas las 
variables de cada acción.
CR3.3  La preparación de las acciones de difusión en los canales, se planifica a  e
partir del tipo de contenido, formato y medio elegido de publicación, alineado a la  bo
estrategia digital de la organización. 75ww
CejRec3u.4ta  trLaas lacodoarnddinoa locisó rne qduee rlaims iednetmosa dned acsa ddae  pcieoznate, nreidaoli zdaen dloo su np rsoevgeueimdoierensto,  dsee 
los plazos de entrega y revisando posteriormente el material definitivo.
RP4: Coordinar la generación de contenidos en los distintos formatos, con sus proveedores 
internos o externos, acorde a la imagen de marca y según la normativa aplicable a los 
contenidos publicitarios, para dar respuesta a la planificación establecida en el calendario 
editorial, transmitir fielmente la identidad y los valores corporativos.
CR4.1  La supervisión periódica (diaria, semanal u otras) de la generación de 
contenidos se ejecuta, controlando los tiempos y plazos de publicación, identificando 
cada pieza de contenido (texto, audiovisual y/o gráficos) de acuerdo a lo establecido.
CR4.2  Los contenidos se revisan, previamente a su publicación, detectando y 
subsanando los posibles errores (ortográficos, tipográficos, gramaticales, de diseño, 
formato u otros), según se establece en la guía de estilo de contenido.
CR4.3  Los contenidos se optimizan antes de su publicación haciéndolos más 
atractivos a los usuarios, acortando las URL, utilizando imágenes adaptadas en 
tamaño y calidad al formato, adecuando los textos a la estrategia de contenido u 
otras acciones, según los parámetros SEO definidos en el plan de acción del canal 
de tráfico, ayudando al posicionamiento en buscadores.
CR4.4  El tono de la publicación se adecua al target y canal digital de comunicación 
empleado en cada caso, adaptando el lenguaje, distribución y formatos.
CR4.5  Los requerimientos  de  cada  pieza  se trasladan  a los proveedores  de 
contenido,  supervisando  posteriormente  el  material  definitivo  y  realizando  un 
seguimiento de los plazos de entrega.
CR4.6  La medición de los contenidos y recogida de los indicadores clave (KPIs) 
se comprueba en coordinación con el área de negocio y/o marca, evidenciando su 
incorporación, antes de su publicación.
CR4.7  Los contenidos se almacenan en los repositorios de la organización en 
función del formato de cada uno, tales como archivos de red u otros, conservando 
las creatividades y sus editables.
RP5: Monitorizar los indicadores clave (KPIs) de contenido, haciendo un seguimiento y 
optimización eficaz de las acciones desarrolladas para identificar la tendencia y que tanto 
su estilo como el formato, puedan ser replicados según los criterios u objetivos establecidos 
por la organización.
CR5.1  Los  contenidos  se  monitorizan  de  forma  permanente  y  activa,  con 
herramientas que se adecúen a las necesidades de la organización, detectando los 
contenidos inadecuados o los que cumplen los requisitos establecidos, definidos en 
la imagen corporativa.
CR5.2  Los indicadores clave (KPIs) se definen según su campo de acción profesional 
y la línea de actuación establecida por la organización, de forma coordinada con las 
áreas de negocio y/o marca, detectando qué medir de forma alineada al objetivo 
estratégico establecido.
CR5.3  Los indicadores clave (KPIs) definidos se monitorizan por palabras clave, 
opiniones, usuarios y otros de forma periódica (diario, semanal u otros) usando 
herramientas de analítica web, ya sean específicas para uno de los canales digitales 
de difusión de contenidos, o genéricas, permitiendo comparar los datos con los de 
los competidores, realizar búsquedas de dominios entre otras utilidades. e.e
CR5.4  Los datos para la monitorización de los indicadores clave (KPIs) se obtienen  w.b
directamente a través de la interfaz de cada canal, o bien extraídos utilizando  75ww
hCeRr5ra.5m ieLnotass d eastpoes ceífixctraasí dpoasr ad ee llloa. monitorización se analizan, a partir de su cruce
con otras informaciones, comprobando las tendencias, los resultados, su repercusión
u otros factores, permitiendo su comparación con la competencia, en función de  Bc
los objetivos de cada acción, según los perfiles definidos, o los datos históricos
que identifiquen la tendencia de los indicadores clave (KPIs), recogiéndose en los 
informes propios para su análisis.
CR5.6  Las conclusiones derivadas de los datos analizados se aplican sobre los 
contenidos optimizando y retroalimentando las acciones realizadas.
Contexto profesional:
Medios de producción:
Estrategia de contenido digital. Herramientas: email marketing, las redes sociales, blog, 
noticias o contenido patrocinado, entre otros. Herramientas de análisis de la competencia 
y la marca. Herramientas de análisis de Target. Buyer persona. Herramienta de palabras 
clave (keywords tool). Canales y medios de distribución online y offline. Guía de estilo de 
contenidos. Plan de distribución de contenidos. Calendario editorial. Contenido: Hero, Hub 
y/o House Cleaning, u otros. Formato del contenido: textos, fotos, vídeos, casos de éxito, 
fotografías, formularios, encuestas, bonos de descuento, cursos, invitaciones a eventos 
y webinars u otros. Indicadores clave (KPIs). Herramientas de medición del tráfico, 
rendimiento, monitorización y de analítica web. Piezas de contenido: texto, audiovisual y/o 
gráficos. Tiempos y plazos de publicación. URL. Parámetros SEO. Buscadores. Métricas. 
Objetivo estratégico. Búsquedas de dominios. Datos históricos.
Productos y resultados:
Estrategia de contenido digital generada. Áreas de negocio y/o marca coordinadas. 
Contenidos definidos. Experiencia de usuario mejorada. Calendario editorial gestionado. 
Tiempos y formas de publicación alineados. Coordinación en la generación de contenidos 
en los distintos formatos. Normativa de contenidos publicitarios aplicada. Indicadores clave 
(KPIs) de contenido monitorizados. Tendencia identificada. Estilo y formato replicados.
Información utilizada o generada:
Estrategia de contenido digital. Buyer persona. Palabras clave (keywords). Guía de estilo de 
contenidos. Plan de distribución de contenidos. Calendario editorial. Contenido: Hero, Hub 
y/o House Cleaning, u otros. Formato del contenido: textos, fotos, vídeos, casos de éxito, 
fotografías, formularios, encuestas, bonos de descuento, cursos, invitaciones a eventos 
y webinars u otros. Indicadores clave (KPIs). Resultados de la medición. Cuantificación 
del impacto. Acciones correctoras. Reportes y cuadros de mando. Piezas de contenido: 
texto, audiovisual y/o gráficos. Tiempos y plazos de publicación. URL. Parámetros SEO. 
Buscadores. Target. Repositorios de almacenaje. Tendencias, resultados, conclusiones de 
los datos analizados. Optimización y retroalimentación de acciones. Normativa aplicable 
de  contenidos  publicitarios.  Normativa  aplicable  de  competencia  desleal.  Normativa 
aplicable de propiedad intelectual. Normativa aplicable de servicio de la sociedad de la 
información y de comercio electrónico. Normativa aplicable de protección de datos de 
carácter personal. Licencias de derechos de autor.
UNIDAD DE COMPETENCIA 2: GESTIONAR LA ESTRATEGIA DE COMUNICACIÓN 
BASADA EN REDES SOCIALES e.e
Nivel: 3 75ww
CRóeadliigzoa:c iUoCn2e3s8 p1r_o3fesionales y criterios de realización:
RP1: Generar una estrategia de redes sociales en los canales digitales de comunicación,  Bc
de forma coordinada con las áreas de negocio y/o marca, atendiendo a las necesidades
y expectativas de la organización, alineada al plan de marketing, para crear impacto en la 
audiencia y mejorar la experiencia de usuario.
CR1.1  La estrategia de redes sociales (fortalezas, debilidades, oportunidades, 
amenazas u otras), se define a partir de la identificación del grado de madurez digital 
de la organización, usabilidad, audiencia y entorno de las redes, el público objetivo, 
los canales, los objetivos del marketing en redes sociales u otras variables que 
interfieran.
CR1.2  El grado de madurez digital de la organización y la experiencia del usuario 
en las redes sociales de la misma, se identifican a partir de la evaluación del 
compromiso interno de la organización, focalizando el volumen de presupuesto, las 
campañas, la reputación, la presencia en redes y la integración que existe del sitio 
web con las redes sociales.
CR1.3  La audiencia en redes sociales se determina a partir de la evaluación de 
su conocimiento, de su segmentación por edad, sexo, gustos, preferencias u otras 
características y si la generación de contenido es de su interés, materializando 
dichas acciones en el panel de audiencia.
CR1.4  El entorno de redes sociales se evalúa a partir de información tecnológica, 
política, económica, social u otras de interés para la organización.
CR1.5  El público objetivo se detecta a partir de su segmentación, determinando 
sus intereses, perfil, preferencias, motivaciones entre otros factores.
CR1.6  Los objetivos de la estrategia de redes sociales se definen alineados con 
los objetivos de marketing de la organización, orientados al negocio, al cliente y/o 
usuario.
CR1.7  Los canales de distribución de contenido se identifican alineados a los 
objetivos de la estrategia de redes sociales según se quiera aportar valor a la marca 
o producto/servicio (Top of mind o branding), la cuota de mercado u otros
CR1.8  El  calendario  (editorial,  de  publicaciones,  de  contenido,  el  propio  de 
redes sociales u otros) se define alineado a la estrategia establecida, recopilando 
información como la franja horaria de publicación, la temporalidad de cada tema de 
difusión, contenidos u otras variables.
CR1.9  Los parámetros identificados, definidos, evaluados y que conforman la 
estrategia de redes sociales se documentan, recopilando todas las variables que 
conforman la línea de actuación.
RP2: Desarrollar las acciones que conforman la estrategia de redes sociales en los 
canales digitales, en coordinación con las áreas de negocio y/o marca, aplicando tácticas y 
estrategias con el fin de potenciar la imagen de marca y favorecer las acciones comerciales 
de la organización, considerando la normativa aplicable de protección de datos de carácter 
personal.
CR2.1  La información relativa a las redes sociales se obtiene consultando fuentes 
de información definidas por la organización en el plan de comunicación social 
media, el mapa de contenido (content mapping), el calendario editorial de contenido 
o en su caso, el propio de redes sociales, el de publicaciones u otros, y a través de 
las personas responsables en la toma de decisiones o interlocutor de las mismas. e.e
CR2.2  El calendario de publicaciones se gestiona incorporando el contenido de  w.b
puesta en marcha de las diferentes campañas, en los plazos definidos y estableciendo  75ww
uCnR t2ie.3m poL ad ee smtraartgeegnia q duee  raeyduedse s ao claia dleeste scec icóono yr dsiunbas caonna claiósn á dreea los sd peo nseibgloecsi oe ryro/or edse.
marca, siendo ejecutada por los departamentos implicados de la organización en la
creación de los contenidos y por los proveedores externos, en su caso. Bc
CR2.4  Las  funcionalidades  y  aplicaciones  de  los  gestores  de  publicación  o 
herramientas  de  administración  de  redes  sociales  se  implementan,  según  la 
idoneidad definida en la actividad y características de la organización.
RP3: Desarrollar las acciones de creación y actualización de los perfiles en las distintas 
redes sociales, adecuándolos al público objetivo al que se quiere alcanzar y colectivos 
relacionados, para estar alineados con la estrategia digital de la organización, considerando 
la normativa aplicable de protección de datos de carácter personal.
CR3.1  Los perfiles de la organización se crean teniendo en cuenta las características 
y peculiaridades de las redes sociales y los canales digitales.
CR3.2  La información necesaria para crear los perfiles de las redes sociales se 
elabora siguiendo la línea editorial y de contenido de la organización utilizando 
contenidos corporativos (descripción de la actividad, logotipo u otros).
CR3.3  La publicación se adecúa, al público objetivo (el target) y la red social 
siguiendo los criterios de imagen de marca de la organización, en su caso, o al 
protocolo de actuación en redes sociales.
CR3.4  Los perfiles corporativos en redes sociales se actualizan según lo establecido 
en la estrategia de redes sociales, en los plazos indicados en el calendario editorial, 
y/o la demanda de clientes y/o usuarios, eventos que precisen ser comunicados 
al público objetivo de la organización, revisando las publicaciones e incorporando 
contenido atendiendo a las últimas tendencias.
RP4: Difundir las piezas de contenido digital generadas a través de los distintos canales, 
según el calendario editorial, asegurando la uniformidad de los contenidos con el fin 
de difundir la imagen de marca en todos ellos y adecuarse a la estrategia digital de la 
organización, considerando la normativa aplicable de protección de datos de carácter 
personal.
CR4.1  La curación de contenido se ejecuta seleccionando la información relevante 
de las diferentes fuentes, organizándola e incorporando un valor adicional alineado 
con los contenidos a difundir.
CR4.2  Los tipos de formato de las publicaciones en las redes sociales se revisan, 
adecuándose a los objetivos de cada campaña y publicación, según la idoneidad, 
características y peculiaridades de cada una de ellas.
CR4.3  El contenido previo a la publicación se revisa, detectando y subsanando los 
posibles errores ortográficos, tipográficos, gramaticales, entre otros.
CR4.4  El contenido se optimiza antes de su publicación haciéndolo más atractivo a 
los usuarios, acortando las URL, utilizando imágenes adaptadas en tamaño y calidad 
al formato, entre otras acciones, velando por la uniformidad de la imagen de marca 
en cada una de las publicaciones realizadas.
CR4.5  Los formatos de contenido se prueban, optimizando el alcance de las 
publicaciones según el retorno obtenido del público objetivo.
CR4.6  Los contenidos se publican mediante gestores de contenidos implementados 
por la organización, teniendo en cuenta las características y peculiaridades de cada 
uno de los canales (web, blog, redes sociales, noticias y contenido patrocinado u  e
otros). bo
CR4.7  Las  noticias  y  contenidos  patrocinados,  se  publican  en  el  gestor  de  75ww
cdoen pteunbildicoa cdieoln seosp eonr tfeu,n ccoióonrd dinea lnadso p alar tpicuublalirciadcaidóens s deeg úens tee l mcaeldeinod.ario editorial y el
CcaRd4a. 8c anLaal sd igpiiteazl ays r edde  scoocniatel, nteidnoie sned od eifunn cdueenn tean lo lso sh ohroarraiorsio ys  udbeic paucbiólinc adceiló pnú bplaicrao   BOE-A-cable e
objetivo, a partir de las conclusiones extraídas de la monitorización continua de las 
acciones realizadas.
RP5: Monitorizar los indicadores clave (KPIs) en redes sociales y canales digitales, 
haciendo un seguimiento y optimización eficaz de las acciones desarrolladas, para la 
identificación de la tendencia y que su estilo y formato puedan ser replicados según los 
criterios u objetivos establecidos por la organización.
CR5.1  Las  redes  sociales  y  los  canales  digitales  se  monitorizan  de  forma 
permanente y activa, con herramientas que se adecúen a las necesidades de la 
organización detectando los contenidos inadecuados o bien los que cumplen los 
requisitos establecidos, definidos en la imagen corporativa.
CR5.2  Los  indicadores  clave  (KPIs)  se  definen  según  su  campo  de  acción 
profesional y la línea de actuación establecida por la organización, en coordinación 
con las áreas de negocio y/o marca, identificando qué medir de forma alineada al 
objetivo estratégico establecido.
CR5.3  Los indicadores clave (KPIs) definidos se monitorizan por palabras clave, 
opiniones, usuarios y otros, de forma periódica (diario, semanal u otras), usando 
herramientas de analítica web, ya sean específicas para una red social o genéricas, 
permitiendo comparar los datos con los de los competidores, realizar búsquedas de 
dominios, entre otras utilidades.
CR5.4  Los datos para la monitorización de los indicadores clave (KPIs) se obtienen 
directamente a través de la interfaz de cada red social, canal o utilizando herramientas 
específicas para ello.
CR5.5  Los datos extraídos de la monitorización se analizan, a partir de su cruce 
con otras informaciones, comprobando las tendencias, los resultados, su repercusión 
u otros factores, permitiendo su comparación con la competencia, en función de los 
objetivos de cada acción, según los perfiles definidos, o los datos históricos que 
identifiquen la tendencia de los indicadores clave (KPIs).
CR5.6  Las conclusiones derivadas de los datos analizados se aplican sobre el 
contenido de redes sociales y los canales digitales optimizando y retroalimentado las 
acciones realizadas.
RP6: Fomentar la participación de los usuarios en redes sociales, generando y moderando 
el contenido de los usuarios de las distintas comunidades, recoger el feedback y proponer 
mejoras internas, realizar una gestión eficaz de las incidencias, dando respuesta a las 
mismas para establecer una relación de confianza, atender a su demanda y cumplir sus 
expectativas, considerando la normativa aplicable de protección de datos de carácter 
personal.
CR6.1  La  participación  e  interacción  de  los  usuarios  se  incentiva  con  la 
combinación de técnicas de marketing y publicidad no intrusivas (Inbound Marketing), 
seleccionando y compartiendo contenido de interés para la comunidad (artículos, 
entrevistas a expertos, secciones recurrentes de blogging,  sorteos, concursos, 
fotografías, vídeos, imágenes, entre otros).
CR6.2  Los comentarios e interacciones de los usuarios de los diferentes canales  s
se revisan en función de los objetivos definidos en el manual de redes sociales de la  e.
organización. w.
CmCy RRorne66is..t34op  reiztLLaaaancssdió  oinni nc lcdoidiedse  ernecncdrciiaetiaesssr  di soesostec e ieacdstleeatastde baycls etca scaneidn  aoaatsl iee tsrnpa ddoveirég nsilt, aa ad lepeosl irc.gloaasnn dirzoea seculi ótltrnaa,dt aormse dieoirnbettocec npiiordonotaosnc dodolea  rlliaao    OE-A-2021-8975able en https://ww
conversación, en su caso, a un canal offline permitiendo una gestión inmediata,
aplicando el manual de usuario, preguntas frecuentes (FAQs) y demás ayudas de 
repositorio común.
CR6.5  La respuesta a las preguntas, sugerencias y/o comentarios de los usuarios 
en redes sociales se adecúa al plan de comunicación de la organización, según la 
tipología de la red o canal donde se haya producido la interacción, definiendo el tono, 
frecuencia de respuesta, tiempos de resolución, planes de contingencia y de acción 
frente a casuística en estos canales, u otras acciones según establezca el plan de 
comunicación, el protocolo y/o los manuales de redes sociales de la organización.
CR6.6  La incidencia comunicada por el usuario se escala, en su caso, a los 
departamentos y/o personal implicado, informando del contenido de la misma según 
los medios que establezca la organización.
Contexto profesional:
Medios de producción:
Estrategia de redes sociales. Presupuestos. Campañas. Sitio web. Redes sociales. Panel 
de audiencia. Herramientas de análisis de la competencia y público objetivo. Estrategia 
de marketing. Canales de distribución de contenido. Calendario editorial. Calendario 
de  publicaciones.  Calendario  de  contenido.  Calendario  de  redes  sociales.  Plan  de 
comunicación social media. Mapa de contenido. Gestores de publicación. Herramientas de 
administración de redes sociales. Línea editorial y de contenido. Protocolos de actuación en 
redes sociales. Perfiles corporativos en redes sociales. Formatos de contenido. Gestores 
de contenido: web, blog, redes sociales, noticias y contenido patrocinado u otros. Noticias 
y contenidos patrocinados. Plan de comunicación de la organización. Herramientas de 
monitorización. Indicadores clave (KPIs). Palabras clave. Herramientas de analítica. Datos 
de la motorización. Perfiles definidos. Histórico de datos. Tendencia de los indicadores. 
Técnicas de marketing y publicidad. Contenido: artículos, entrevistas a expertos, secciones 
recurrentes de blogging, sorteos, concursos, fotografías, vídeos, imágenes, entre otros. 
Comentarios e interacciones de usuarios. Canales offline.
Productos y resultados:
Estrategia de redes sociales en los canales digitales de comunicación generada. Áreas de 
negocio y/o marca coordinadas. Necesidades y expectativas de la organización atendidas. 
Impacto en la audiencia generado. Experiencia de usuario mejorada. Acciones que 
conforman la estrategia de redes sociales en los canales digitales desarrolladas. Imagen 
de marca potenciada. Normativa de protección de datos de carácter personal aplicada. 
Acciones de creación y actualización de los perfiles en las distintas redes sociales 
desarrolladas. Piezas de contenido digital a través de los distintos canales generados. 
Calendario editorial difundido. Imagen de marca difundida. Indicadores clave (KPIs) en 
redes sociales y canales digitales monitorizados. Tendencia identificada. Participación 
de los usuarios en redes sociales fomentada. Contenido de los usuarios de las distintas 
comunidades generado. Feedback recogido. Gestión eficaz de las incidencias realizada. 
Demanda atendida.
Información utilizada o generada:
Estrategia de redes sociales. Presupuestos. Redes sociales. Panel de audiencia. Estrategia  w.b
de marketing. Canales de distribución de contenido. Calendario editorial. Calendario de  75ww
pLuínbeliac aecdioitnoerisa.l  Cya ldeen dcaorinot edneid coo.n Ptelnaind od. eC acloemnduanricioa cdieó nre. dPeesr fisloecsi acleosrp. oImraatgiveons  deen m raerdceas. 
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Perfiles en redes sociales. Histórico de datos. Tendencia de los indicadores. Incidencias.
Normativa aplicable de protección de datos de carácter personal. Protocolos de actuación 
en redes sociales. Manuales de usuario. Cuestionario de preguntas frecuentes (FAQs). 
Manuales de redes sociales de la organización.
UNIDAD DE COMPETENCIA 3: REDACTAR LOS CONTENIDOS DE LOS CANALES 
DIGITALES
Nivel: 3
Código: UC2382_3
Realizaciones profesionales y criterios de realización:
RP1: Planificar la redacción del contenido de las distintas piezas digitales en coordinación 
con las áreas de negocio y/o marca, siguiendo el calendario de contenido y los protocolos 
establecidos de la organización, para promocionar productos y/o servicios.
CR1.1  El público objetivo al que va dirigido el contenido se identifica, a partir de 
sus intereses, perfiles, preferencias, motivaciones u otros, y su posición en el ciclo 
de compra, la etapa o situación frente a la estrategia de contenido.
CR1.2  La marca y las áreas de contenido que se quieren trabajar dentro de la 
organización se identifican, a partir de la información establecida en la estrategia de 
contenido digital.
CR1.3  Los formatos de contenido (texto, vídeo, imagen, infografía, ebook, podcast, 
u otros) se eligen, adecuando el más idóneo en función del formato de la pieza 
publicitaria en la que se empleará y los canales donde se procederá a su distribución, 
a partir de la guía de estilo.
CR1.4  La redacción de contenido se planifica en función de lo definido en el 
calendario editorial, controlando tiempos y plazos necesarios para cada pieza de 
contenido.
CR1.5  El plan editorial se documenta con información por cada canal relativa 
a contenidos por fechas de publicación, tema, categoría, título de la publicación, 
materiales  (fotos,  vídeos,  infografías  u  otros),  palabras  clave,  notas  y  otras 
consideraciones propias de los contenidos.
CR1.6  El  plan  editorial  se  actualiza,  revisándolo  periódicamente  (semanal, 
mensual, trimestral u otros) según los resultados obtenidos, planteando acciones de 
contingencia para corregir respecto a los objetivos marcados.
RP2: Generar contenido en los distintos formatos de los canales digitales, acorde a la 
imagen de marca, según la normativa aplicable a los contenidos publicitarios, para 
transmitir fielmente la identidad y los valores corporativos.
CR2.1  La curación de contenido se ejecuta seleccionando la información relevante 
de la pluralidad y origen de las fuentes, organizándola e incorporando un valor 
adicional alineado con los contenidos a difundir.
CR2.2  La temática de cada pieza de contenido se elige a partir de la información 
recogida en el plan editorial considerando las ideas, propuestas, estilos u otras  e.
características alineadas a la identidad corporativa. w.b
CllaoRss  2toé.b3cj neitcLivaaos s e dsdece rlri tepudlraaanc  cdeieód nilt,ao  ruipatiillei,z zagane dndoee r atícntoudnloots et neaixdtrtooa scd tipeve otrses xuyta oss uivsboets ít dupeloassraa re raonll  lraien staepprulloieccsautnatdo oar,    2021-8975n https://ww
incorporando casos de éxito, opiniones, historias u otras acciones.
CR2.4  Los contenidos gráficos y visuales (fotografías, imágenes, gráficos, vídeos, 
animaciones u otros) se incorporan, en su caso, reforzando al texto de forma 
atractiva y visual contribuyendo a mejorar la usabilidad, visualización e indexación 
del contenido.
CR2.5  El contenido gráfico se selecciona desde la originalidad, alineado al contexto 
de la publicación y favoreciendo la estética, con un estilo definido de colores y 
características corporativas, con un formato, resolución y peso adaptados al canal 
de difusión, incorporando título, descripción y palabras clave que favorezcan la 
indexación.
CR2.6  El contenido de vídeo (vídeo marketing, social vídeo, storytelling u otros) 
se crea con contenido emotivo, con temáticas que el usuario se sienta identificado, 
breves, con un inicio que impacte, incorporando algoritmos adaptados a cada red 
social e integrando el estilo, valores y personalidad de la marca.
CR2.7  El tono de publicación se adecua al target y canal digital de comunicación 
empleados en cada caso, marcando el plan de trabajo de cada pieza de contenido, 
considerando los objetivos que se quieren conseguir.
RP3: Optimizar los contenidos generados en base a técnicas SEO (Search Engine 
Optimization) según la normativa aplicable a los contenidos publicitarios, para obtener 
un buen posicionamiento en los resultados de búsqueda, aumentar la visibilidad de las 
publicaciones y su interés.
CR3.1  Las palabras clave a utilizar dentro de la pieza de contenido se identifican, 
mediante las herramientas adecuadas, optando por las que tienen mayor número de 
búsquedas y una menor competencia.
CR3.2  Las palabras clave dentro de cada pieza de contenido se emplean, guiándose 
de las buenas prácticas del SEO (Search Engine Optimization), posicionando la 
palabra clave en el título y los párrafos adecuados del texto, y empleando palabras 
clave relacionadas.
CR3.3  Los títulos atractivos para el público objetivo se redactan, con la longitud 
adecuada para el posicionamiento orgánico.
CR3.4  La idoneidad de la estructura del texto se elige a partir de la longitud, con 
una extensión que asegure un nivel de posicionamiento óptimo y esté alineada con 
el objetivo que persigue la pieza de contenido.
CR3.5  Los enlaces internos y externos se crean, aprovechando los términos clave 
empleados en la redacción del texto.
CR3.6  El contenido se revisa de manera previa a su publicación, detectando y 
subsanando, entre otros, los posibles errores ortográficos, tipográficos y gramaticales.
CR3.7  El contenido se optimiza antes de su publicación haciéndolo más atractivo a 
los usuarios, acortando las URL, utilizando imágenes adaptadas en tamaño y calidad 
al formato, u otras acciones, y según parámetros SEO (Search Engine Optimization), 
que ayuden al posicionamiento en buscadores.
CR3.8  Las piezas de contenido se entregan en los plazos establecidos en el 
calendario, asegurando su disponibilidad en el momento marcado y según los 
requisitos recogidos.
CR3.9  Los resultados obtenidos de la publicación se miden con las herramientas de  oe.
análisis determinadas por la organización, focalizando los indicadores clave (KPIs)  w.
RP4: qMuoen piteorrmizaitar nlo cso imndpircoabdaorr etesn dcleanvcei a(sK, PreIss)u dltaed coosn, tseun irdeop,e hrcaucsieiónnd ou  outnr osse fgaucitmorieens.to y  2021-8975n https://ww
ogpatriamnitzizaacniódno  eqfiucea szu d ees ltailos  ya cfocriomnaetso  dpeuseadrarno llsaedra rse,p pliacarad olas  sideegnútnifi cloasc icórnit edreio sla u t eonbdjeetnivcoias   BOE-A-cable e
establecidos por la organización.
CR4.1  Los contenidos digitales se monitorizan de forma permanente y activa, con 
herramientas que se adecúen a las necesidades de la organización, detectando los 
contenidos inadecuados o bien los que cumplen los requisitos establecidos, definidos 
en la imagen corporativa.
CR4.2  Los  indicadores  clave  (KPIs)  se  definen  según  su  campo  de  acción 
profesional y la línea de actuación establecida por la organización, en coordinación 
con las áreas de negocio y/o marca, detectando qué medir de forma alineada al 
objetivo estratégico establecido.
CR4.3  Los indicadores clave (KPIs) definidos se monitorizan por palabras clave, 
opiniones, usuarios y otros de forma periódica (diario, semanal u otros) usando 
herramientas de analítica web, ya sean específicas para uno de los canales digitales 
de difusión de contenidos, o genéricas, permitiendo comparar los datos con los de 
los competidores, realizar búsquedas de dominios entre otras utilidades.
CR4.4  Los datos para la monitorización de los indicadores clave (KPIs) se obtienen 
directamente a través de la interfaz de cada canal, o bien extraídos utilizando 
herramientas específicas para ello.
CR4.5  Los  datos  extraídos  de  la  monitorización  se  analizan,  apoyándose  en 
los datos ofrecidos por los profesionales que gestionen los canales de difusión y 
el responsable de analítica digital, a partir de su cruce con otras informaciones, 
comprobando  las  tendencias,  los  resultados,  su  repercusión  u  otros  factores, 
permitiendo su comparación con la competencia, en función de los objetivos de 
cada acción, según los perfiles definidos, o los datos históricos que identifiquen la 
tendencia de los indicadores clave (KPIs).
CR4.6  Las conclusiones extraídas de los datos analizados se aplican optimizando 
las acciones realizadas en los contenidos de nueva o reeditada difusión.
Contexto profesional:
Medios de producción:
Herramientas de análisis de público objetivo y de la marca. Estrategia de contenido digital. 
Contenido: texto, fotografías, imágenes, gráficos, vídeos, vídeo marketing, social vídeo, 
storytelling, animaciones, infografía, ebook, podcast u otros. Plan editorial. Curación de 
contenido. Técnicas de redacción. Canal digital. Herramientas de análisis de palabras 
clave  (keywords  tool).  Herramientas  de  contenido  y  de  análisis,  de  monitorización. 
Prácticas SEO. Enlaces internos y externos (links). Calendario de contenido. Indicadores 
clave (KPIs). Interfaz de cada red social.
Productos y resultados:
La redacción del contenido de las distintas piezas digitales planificada. Las áreas de negocio 
y/o marca coordinadas. Contenido en los distintos formatos de los canales digitales, acorde 
a la imagen de marca, generado. La normativa de los contenidos publicitarios aplicada. 
Los contenidos generados en base a técnicas SEO optimizados. Perfiles. Datos históricos. 
Indicadores clave (KPIs) de contenido monitorizados. Seguimiento y optimización eficaz 
de las acciones desarrolladas hecho. Tendencia identificada. Estilo y formato replicados.
Información utilizada o generada: bo
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persuasivos.  Contenido  emotivo.  Contenido  revisado.  Tendencias,  resultados  y  su
repercusión. Datos extraídos de la monitorización. Normativa aplicable a los contenidos 
publicitarios. Normativa aplicable en materia de protección de datos. Normativa aplicable 
de competencia desleal. Normativa aplicable de propiedad intelectual. Normativa aplicable 
de servicio de la sociedad de la información y de comercio electrónico.
UNIDAD DE COMPETENCIA 4: COMUNICARSE EN LENGUA INGLESA CON UN 
NIVEL DE USUARIO INDEPENDIENTE (B1), SEGÚN EL MARCO COMÚN EUROPEO 
DE REFERENCIA PARA LAS LENGUAS, EN EL ÁMBITO PROFESIONAL
Nivel: 3
Código: UC9999_3
Realizaciones profesionales y criterios de realización:
RP1: Interpretar la información oral en lengua inglesa con un nivel de usuario independiente, 
en el ámbito de especialización o de interés laboral/profesional, participando activamente 
a fin de identificar sus necesidades y garantizar servicio.
CR1.1  Las ideas e información, se interpretan con precisión, requiriendo en su 
caso, obviar ruidos de fondo, realizando las precisiones oportunas por el acento del 
interlocutor para su completa comprensión.
CR1.2  Las líneas generales de la información transmitida en un lenguaje técnico 
en diversos contextos, se interpretan en un contexto informal o institucional, con 
corrección y sin dificultad.
CR1.3  Las instrucciones, advertencias y consejos no protocolarios del ámbito de 
especialización, se interpretan con precisión intercambiando información y sobre el 
tema a tratar.
CR1.4  Las grabaciones y las llamadas telefónicas realizadas en sus actividades 
profesionales se interpretan, identificando el contenido de la información, así como 
los puntos de vista de los interlocutores.
CR1.5  La información transmitida por medios audiovisuales técnicos –vídeos, CD, 
DVD, u otros–, se interpretan discriminando patrones sonoros, acentuales, rítmicos 
y de entonación de uso común o específicos del medio.
RP2: Interpretar la información contenida de documentos escritos, en lengua inglesa con 
un nivel de usuario independiente, organizados y lingüísticamente complejos, identificando 
su grado de importancia y demostrando autonomía, a fin de efectuar las actividades de 
gestión y comunicación propias o requeridas en el ámbito profesional.
CR2.1  La relevancia de una información escrita, contenida en materiales de uso 
cotidiano en la actividad profesional, se identifica demostrando con rapidez, fluidez y 
permitiendo decidir su explotación o su descarte.
CR2.2  Los informes y la correspondencia, en lengua inglesa y no estándar, se 
interpretan con autonomía, comprendiendo su contenido.
CR2.3  La  información  contenida  en  las  diversas  fuentes  especializadas  se 
recopilan, identificando opiniones e ideas, manejando el vocabulario específico de  e.e
los distintos soportes, reutilizándolos con posterioridad. b
CR2.4  Las informaciones relevantes contenidas en un texto largo, tanto de carácter  75ww
greeunteilirzaál ncdoomloos e csopne cpíofisctoe,r isoer idsiandte.tizan extrayendo la información, ideas y opiniones,
CR2.5  El acceso a las fuentes de información se realiza de forma periódica (diaria,
semanal, quincenal u otros) detectando y extractando la información profesional  Bc
clave actualizada que afecte al campo de especialización.
CR2.6  Las instrucciones sobre procedimientos del campo de especialización se 
interpretan, comprendiendo detalles sobre condiciones, procesos o avisos, utilizando 
en su caso, segundas lecturas en las secciones más técnicas.
CR2.7  La documentación producida por los clientes y/o usuarios referentes a la 
valoración de los servicios recibidos, tales como sugerencias, consultas, quejas o 
reclamaciones, se interpretan satisfactoriamente, extrayendo la información, ideas y 
opiniones, captando su contenido con precisión.
CR2.8  Las dificultades en la comprensión de textos complejos se solventan con 
segundas lecturas, utilizando criterios de contextualización y de coherencia y en su 
caso, diccionarios o herramientas de traducción.
CR2.9  Los textos de muy alta complejidad o de ámbitos muy especializados, se 
transmiten a las personas competentes dentro o fuera de la organización, siguiendo 
los procedimientos internos establecidos asegurando la coherencia y congruencia 
de la traducción.
RP3: Transmitir información oral, en lengua inglesa con un nivel de usuario independiente, 
a clientes y/o usuarios, con fluidez y espontaneidad, a través de presentaciones orales, 
telemáticas u otros soportes, aplicando las normas de cortesía y a fin de llevar a cabo las 
gestiones de comunicación requeridas.
CR3.1  La información a transmitir en reuniones, jornadas técnicas o exposiciones 
orales, presenciales o telemáticas, se planifica con antelación, valorando los efectos 
que van a causar en los clientes, usuarios o público al que va dirigido.
CR3.2  Las intervenciones orales en presentaciones, demostraciones, comunicados 
públicos u otras situaciones, se realizan de forma clara, espontánea y fluida, utilizando 
el nivel de exposición, argumentación, persuasión, adecuados al interlocutor.
CR3.3  Las narraciones complejas y descripciones se realizan con una entonación 
adecuada, estructurando de forma clara y detallada, tratando los asuntos apropiados 
y,  en  su  caso,  fijando  las  conclusiones  oportunas,  utilizando  grabadoras  si  la 
complejidad de la situación lo exige.
RP4:  Redactar  textos  claros,  detallados  y  en  cualquier  soporte  en  lengua  inglesa, 
relacionados  con el campo de  especialidad,  extractando  y describiendo  de manera 
coherente, a fin de generar la documentación de su área de actuación profesional.
CR4.1  La documentación  se redacta con corrección, resaltando los aspectos 
relevantes,  argumentando  de  manera  sistemática,  distinguiendo  los  detalles 
necesarios y usando un vocabulario técnico adecuado.
CR4.2  Las respuestas a solicitudes de información, se redactan utilizando un 
lenguaje apropiado, mostrando al interlocutor la información solicitada, formulando 
una respuesta adecuada y permitiendo que la persona demandante se sienta 
atendida.
CR4.3  La comunicación activa con clientes a través de medios escritos postales, 
fax o correo electrónico, se mantiene con los clientes transmitiendo grados de 
emoción, enfatizando la relevancia personal de acontecimientos y comentando las 
noticias y opiniones de su interlocutor. s
CR4.4  La estructura de los modelos de documentos oficiales y el lenguaje preciso  bo
en el ámbito profesional, se utilizan con detalle y claridad, de manera sistemática y  75ww
rCeRsa4l.t5a ndLoa slo si nafsoprmecatcoiso nreelse vparnotceesd.entes  de  fuentes  diversas  –revistas,  folletos,
Iunttileizrannedt,o u  loatsr opsa–l asborbarse  ya sluan otords ernuatinciaórnio sd ey  nloos  rutetixntaorsi oosr,i gsien arelessu,m geenn ecroann fidaob tileidxatods, 
breves y sencillos en un formato convencional.
CR4.6  Los documentos producidos para los clientes y/o usuarios, se redactan 
considerando las características socioculturales del destinatario y el contexto en el 
que se produce la comunicación.
CR4.7  El lenguaje abreviado en las comunicaciones digitales, se emplea con 
precisión agilizando las comunicaciones telemáticas en foros, chat, SMS, u otros.
RP5: Comunicarse oralmente, en lengua inglesa con un nivel de usuario independiente, 
con clientes y/o usuarios con fluidez y espontaneidad, interactuando activamente, a fin de 
llevar a cabo las actividades de asesoramiento, atención y resolución de posibles conflictos 
e incidencias.
CR5.1  Los aspectos destacados de una situación de asesoramiento oral, mantenida 
entre dos o más personas nativas, empleando un lenguaje estándar y un discurso 
estructurado, se comprende con facilidad siguiendo el ritmo de la comunicación sin 
dificultad y atendiendo sus intereses y necesidades.
CR5.2  Las comunicaciones telefónicas y telemáticas en situación de asesoramiento 
o atención de clientes y/o usuarios, se adecuan al registro formal o informal y a 
las condiciones socioculturales del uso de la lengua –normas de cortesía, cultura u 
otras–, expresándose con un alto grado de espontaneidad y corrección gramatical.
CR5.3  Los argumentos empleados en situaciones de asesoramiento o atención 
a clientes y/o usuarios, se expresan de acuerdo con un desarrollo sistemático, 
enfatizando los aspectos importantes, apoyando los detalles, cumpliendo con el 
manual de estilo y transmitiendo la imagen corporativa.
CR5.4  Los elementos técnicos contenidos en intercambios verbales, presenciales 
o realizados a través de medios técnicos con otros profesionales, se comprenden, 
interpretándose con precisión.
CR5.5  Las operaciones de cobro/pago en situación presencial o no presencial, se 
comprenden con exactitud, considerando en su caso, los elementos no verbales de 
la comunicación.
CR5.6  Las sugerencias, consultas, quejas o reclamaciones que puedan surgir en 
la relación comercial, en situación presencial o no presencial, se identifican con un 
alto grado de precisión, considerando en su caso, los elementos no verbales de la 
comunicación.
CR5.7  La información contextual y la información no verbal interpretan de manera 
precisa, identificando el significado de frases y palabras no habituales o técnicas.
CR5.8  Las comunicaciones informales –experiencias personales, profesionales, 
temas  de  actualidad  y  otros–,  a  través  de  conversaciones  con  otro  u  otros 
interlocutores, se desarrollan con fluidez, detalle, claridad y coherencia discursiva, 
utilizando un amplio repertorio léxico relacionado.
CR5.9  Las  intervenciones  en  situaciones  conflictivas  y  complejas  –atención 
y  presentación  de  consultas,  quejas  y  reclamaciones  u  otras–,  se  producen 
argumentando con convicción y de manera formal las posiciones, respondiendo a 
las preguntas, comentarios u objeciones de forma fluida, espontánea y adecuada.
Contexto profesional:
Medios de producción: b
ICnofomrmunaicciaócnio onreasl  tye leefsócnriictaa.s  Lye nteglueamjeá titcéacsn.i cMo eyd ioess taáunddiaorv. isInutaelerpsr etétaccniiócno.s :G vríadbeaocsio, nCeDs., 
DRVecDla, mu aoctrioonse. sIn. fDoircmceiosn. aCrioorsr.e Hspeorrnadmeinecnitaa.s V doec atrbaudluacricoi.ó nS.u Rgeeruenniocniaess. . CJoornnsaudltaass .t éQcuneicjaass.. 
Exposiciones orales. Presentaciones. Demostraciones. Documentación. Respuestas a
solicitudes de información. Medios postales. Fax. Correo electrónico. Foros. Chat. SMS. 
Asesoramiento oral. Intercambios verbales.
Productos y resultados:
Información oral en lengua inglesa, interpretada. Información contenida de documentos 
escritos en lengua inglesa, interpretada. Grado de importancia, identificado. Autonomía, 
demostrada. Información oral en lengua inglesa, transmitida. Textos claros, detallados y 
en cualquier soporte en lengua inglesa, redactados. Comunicación oral, en lengua inglesa 
con clientes y/o usuarios con fluidez y espontaneidad.
Información utilizada o generada:
Información oral y escrita. Interpretación. Patrones sonoros, acentuales, rítmicos y de 
entonación. Informes. Correspondencia. Ideas. Opiniones. Procedimientos e instrucciones 
internos.  Sugerencias.  Consultas.  Quejas.  Reclamaciones.  Diccionarios.  Narraciones 
complejas. Documentación. Respuestas a solicitudes de información. Asesoramiento oral. 
Intercambios verbales y no verbales.
MÓDULO FORMATIVO 1: GESTIÓN DE UNA ESTRATEGIA DE CONTENIDO DIGITAL
Nivel: 3
Código: MF2380_3
Asociado a la UC: Gestionar una estrategia de contenido digital
Duración: 150 horas
Capacidades y criterios de evaluación:
C1: Trazar una estrategia de contenido digital a partir de unos objetivos definidos, 
focalizando una audiencia y aplicando herramientas de difusión.
CE1.1  Identificar herramientas de difusión de contenido, ejemplificando utilidades 
de las mismas.
CE1.2  Enumerar  fortalezas,  debilidades,  oportunidades  y  amenazas  de  una 
organización,  generando  un  DAFO  que  visualice  un  punto  de  partida  de  una 
estrategia de contenido digital.
CE1.3  Identificar en una estrategia de contenido digital, variables que condicionan 
o definen las de piezas de contenido.
CE1.4  Enumerar canales de distribución online y offline, justificando la usabilidad y 
utilidades de ambos medios de difusión.
CE1.5  Identificar características de una guía de estilo, justificando la importancia 
de tener una y crear contenidos adaptados.
CE1.6  Explicar  composición  de  un  plan  de  distribución  y  su  relación  con  el 
calendario editorial, justificando la continua revisión de ambos.
CE1.7  En un supuesto práctico de planificación de una estrategia de contenido 
digital, de una organización empresarial y de forma coordinada con las áreas de  e.
negocio y/o marca: w.b
– Ey /sot apbroledcuecrt ofosr.talezas y debilidades de la organización en relación a los servicios
– I ndueensttifirocsa ro baj eltoivso sc.ompetidores y sus estrategias, adaptando la información a
– I dentificar al público objetivo, realizando una segmentación de perfiles homogéneos 
alineados a la estrategia.
– P  lanificar la regularidad en la difusión de los contenidos y las plataformas a utilizar 
a partir la elección de la forma de los mismos.
En un supuesto práctico de planificación de una estrategia de contenido digital, de 
una organización empresarial y de forma coordinada con las áreas de negocio y/o 
marca:
– E  stablecer fortalezas y debilidades de la organización en relación a los servicios 
y/o productos.
– I dentificar a los competidores y sus estrategias, adaptando la información a 
nuestros objetivos.
– I dentificar al público objetivo, realizando una segmentación de perfiles homogéneos 
alineados a la estrategia.
– P  lanificar la regularidad en la difusión de los contenidos y las plataformas a utilizar 
a partir la elección de la forma de los mismos.
C2: Delimitar contenidos de difusión, adaptados a una estrategia alineada a objetivos de 
marketing, estableciendo periodicidad de difusión y métricas.
CE2.1  Definir el significado de «Hero» «Hub», «House Cleaning» u otros tipos de 
contenido, justificando su usabilidad.
CE2.2  Enumerar  formatos  en  la  difusión  de  contenido  digital,  identificando 
características, ventajas e inconvenientes de cada uno, y su idoneidad a determinados 
canales.
CE2.3  Identificar herramientas de medición de tráfico web, explicando su precisión 
en el análisis de rendimiento.
CE2.4  Localizar las franjas de distribución de contenido con más audiencia, según 
las horas y/o días de difusión.
CE2.5  Diseñar una hoja de cálculo en la que se incorpore: indicadores clave 
(KPIs) y objetivos genéricos tales como, captación diaria, interacción, alcance de 
usuarios, eficacia de las publicaciones, tráfico, conversión, coste u otras variables 
que cuantifiquen el impacto generado.
CE2.6  En un supuesto práctico de definición de contenidos, en coordinación con 
las áreas de negocio y/o marca:
– I dentificar el tipo de contenido, según los objetivos de la estrategia.
– I dentificar el formato de difusión alineado al tipo de contenido.
– E  stablece la estrategia de difusión, incorporándola al calendario editorial.
– E  legir la herramienta de medición de tráfico y rendimiento adaptada al tipo de 
contenido
– E  legir métricas y KPIs alineados a los contenidos definidos.
C3: Establecer tiempos de difusión de contenidos, planificando estrategias y acciones en 
un calendario editorial. e.e
CE3.1  Explicar el proceso de incorporación de tiempos de difusión de contenido en  75ww
uCnE 3ca.2le nEdanr iuon e sduitpourieasl,t oju sptriáficcaticnod od esu d uisseañboil iddea du.n calendario editorial para difusión
de  contenido  en  redes  sociales,  en  un  formato  de  hoja  de  cálculo,  con  una
temporalización de seguimiento diaria, con la siguiente información: Bc
– C  rear la hoja 1 que se llamará calendario redes sociales, con información en 
columnas las URL de las publicaciones, y en las filas superiores: la red social 
utilizada, día y hora de la publicación, la repercusión (retuits y compartidos), 
hashtags, tipo de contenido (enlace, texto, imagen, vídeo).
– C  rear la hoja 2 con un listado de hashtags utilizados en cada red social.
CE3.3  En  un  supuesto  práctico  de  planificación  de  acciones  de  difusión  de 
contenido, de una organización empresarial con presencia en medios digitales y de 
forma coordinada con las áreas de negocio y/o marca:
– I dentificar dónde se va a realizar la publicación de contenido según las estrategias 
de marketing establecidas.
– I dentificar las horas punta y valle de los canales de difusión elegidos, alineando 
estos tiempos a nuestra estrategia.
– E  stablecer la periodicidad de difusión de cada pieza de contenido, considerando 
días laborables, festivos, vacacionales u otros.
– M  aterializar dichas acciones en el calendario editorial, compartiendo el documento 
con las áreas de negocio y o marca implicadas.
C4: Aplicar técnicas de generación de contenido alineadas a la estrategia, utilizando 
formatos, canales y regularidad de difusión establecidos.
CE4.1  Justificar la importancia en una supervisión de generación de un contenido 
digital, explicando los puntos críticos de dichas acciones.
CE4.2  Identificar diferencias en el marketing de contenidos B2B y B2C, justificando 
las mismas.
CE4.3  Explicar en qué cosiste un procedimiento de optimización de contenido, 
ejemplificando varios casos.
CE4.4  Identificar normativa que sea de aplicación en el ámbito de una publicación 
de contenido en medios digitales, focalizando los artículos implicados.
CE4.5  Explicar qué es un repositorio de contenido, ejemplificando modelos y tipos, 
así como su utilidad.
CE4.6  Explicar en qué consiste el «storytelling», justificando su importancia como 
potenciador de la imagen de marca.
CE4.7  En un supuesto práctico de acciones de coordinación en la generación 
de contenido en diferentes formatos, de una empresa de servicio de hostelería, de 
forma coordinada con las áreas de negocio y/o marcas implicadas:
– R  evisar las acciones programadas en la estrategia de marketing, como punto de 
partida.
– I dentificar el tipo de contenido a difundir, así como los medios digitales y formatos 
elegidos en las piezas de contenido.
– S  upervisar el tono en la publicación de contenido, los requerimientos de cada 
pieza, cerciorándose de su idoneidad según se establece en la estrategia.
– S  upervisar el calendario editorial, comprobando la idoneidad de las acciones 
programadas. e.
–  Aplicar  durante  todo  el  proceso  la  normativa  aplicable  de  los  contenidos  w.
publicitarios. 75ww
C5: Aplicar acciones de monitorización de contenido, identificando la tendencia a través
del seguimiento y optimización del mismo.
CE5.1  Explicar el concepto de «monitorización», ejemplificando su utilidad.
CE5.2  Explicar el significado de «métricas», «indicadores clave (KPIs)», «palabras 
clave», en una la monitorización de contenido.
CE5.3  Identificar herramientas de analítica para monitorizar indicadores clave, 
justificando su utilidad.
CE5.4  Identificar herramientas de monitorización de escritorio, en la nube o de 
extensiones de navegador, exponiendo diferencias en la usabilidad de las mismas.
CE5.5  En un supuesto práctico de monitorización y seguimiento de visitas en una 
página web y de forma coordinada con las áreas de negocio y/o marca:
– I nstalar la herramienta de medición de la página web, identificando el tiempo de 
carga.
– I dentificar los objetivos que se quieren alcanzar según establezca el plan de 
marketing.
–  Activar la opción de estadísticas, haciendo clic en el botón de la misma.
– E  legir un período de tiempo entre dos fechas, recogiendo los resultados.
– C  omparar resultados con otro período respecto al anterior.
– I dentificar la información sobre el número de visitantes y visitas que llegan a la 
página.
– I dentificar la lista de palabras clave utilizadas por los visitantes a la página.
– I dentificar los enlaces externos a través de los que han llegados las visitas a la 
página.
– E  xportar los datos a una hoja de Excel, explotando los mismos para su análisis.
CE5.6  En un supuesto práctico de monitorización de contenido, a través de una 
herramienta de medición, realizar con una marca reconocida y de forma coordinada 
con las áreas de negocio y/o marca:
– M  onitorizar las menciones a la marca, identificando las más relevantes según el 
caso dado.
–  Analizar el tráfico, según la monitorización realizada.
– R  astrear un hashtag lineado a indicadores clave.
– R  astrear usuarios específicos: temas, sitios web y personas influyentes, justificando 
su utilidad.
Capacidades cuya adquisición debe ser completada en un entorno real de trabajo:
C1 respecto a CE1.7; C2 respecto a CE2.6; C3 respecto a CE3.2 y CE3.3; C4 respecto a 
CE4.7; C5 respecto a CE5.5 y CE5.6.
Otras capacidades:
Demostrar cierto grado de autonomía en la resolución de contingencias relacionadas con 
su actividad.
Demostrar creatividad en el desarrollo del trabajo que realiza.
Proponerse objetivos retadores que supongan un nivel de rendimiento y eficacia superior 
al alcanzado previamente. e
Mantener una actitud asertiva, empática y conciliadora con los demás demostrando  bo
cordialidad y amabilidad en el trato. 75ww
PRaerstpiceiptaarr  lya  cigoulaabldoaradr  daec ttirvaatom ye ndtee  oepno ertl uenqiduaipdoe ds ee ntr aebl aájmo.bito laboral.
Contenidos:
1.  Estrategia de contenido digital
Estrategia de contenidos: fases
Contenidos: tipos y formatos.
Canales de distribución: tipos y características.
Cuadros de mando.
Herramientas de hojas de cálculo.
Estadística en la analítica web: medición y análisis en una estrategia de contenidos 
digitales.
2.  Estilo de contenidos
Guía de estilo de contenidos.
Experiencia de usuario: adecuación de cada formato según el objetivo de cada acción.
Público  objetivo  y  su  relación  con  la  estrategia  de  contenido  digital:  tendencias  y 
preferencias.
Proceso de funnel con el cliente.
Psicología de la persuasión y psicología social.
Metodología en la experiencia del cliente.
Imagen y posicionamiento de marca.
3.  Calendario editorial como parte de la estrategia digital
Distribución de contenidos en los distintos canales digitales como parte de la estrategia de 
marketing digital.
Difusión digital y publicidad offline.
Calendario de contenidos: planificación temporal y de medios, utilidades, características 
y tipos.
Gestión de proveedores: realización del requerimiento y seguimiento de los mismos.
Guía de estilo: pautas y estrategias.
4.  Gestión de una estrategia de contenido digital
Curación y corrección de contenidos según parámetros básicos de experiencia de usuario 
y guía de estilo de la organización.
Herramientas digitales para la gestión de contenidos y notificaciones push.
El repositorio de contenidos de la organización.
Posicionamiento orgánico y de pago en buscadores.
Normativa aplicable de contenidos publicitarios.
Normativa aplicable de competencia desleal.
Normativa aplicable de propiedad intelectual.
Normativa aplicable de servicio de la sociedad de la información y de comercio electrónico.
Normativa aplicable de protección de datos de carácter personal.
Licencias de derechos de autor: creative commons y CC.
5.  Monitorización de una estrategia de contenido digital es
OMMTHéebéocrjtnerrnaiittciiocmvaarosiisezs  ean de cteia niió sndmn didc eiyecad a deiaddosnaocrae ruyelsíc ts mhicc adloaa en ava iecmtpot liderivciedazalia  cbepcilónleiaón slnno  d a sdde  eleca u a  drenneissaastt ulrreeialbststaute rddcgaioigitóaesint .gad idleaee  scd .coeon cnteotennnitdeidonosids.o. digital. OE-A-2021-8975able en https://www.
Estadística en la analítica de una estrategia de contenido: medición y análisis.
Parámetros de contexto de la formación:
Espacios e instalaciones:
Los talleres e instalaciones darán respuesta a las necesidades formativas de acuerdo 
con el contexto profesional establecido en la unidad de competencia asociada, teniendo 
en cuenta la normativa aplicable del sector productivo, prevención de riesgos laborales, 
accesibilidad  universal  y  protección  medioambiental.  Se  considerará  con  carácter 
orientativo como espacios de uso:
– I nstalación de 3 m² por alumno o alumna.
Perfil profesional del formador o formadora:
1.  Dominio de los conocimientos y las técnicas relacionados con la gestión de una 
estrategia de contenido digital, que se acreditará mediante una de las dos formas siguientes:
– F  ormación académica de nivel 2 (Marco Español de Cualificaciones para la Educación 
Superior) o de otras de superior nivel relacionadas con el campo profesional.
– E  xperiencia profesional de un mínimo de 3 años en el campo de las competencias 
relacionadas con este módulo formativo.
2.  Competencia  pedagógica  acreditada  de  acuerdo  con  lo  que  establezcan  las 
Administraciones competentes.
MÓDULO FORMATIVO 2: GESTIÓN DE REDES SOCIALES
Nivel: 3
Código: MF2381_3
Asociado a la UC: Gestionar la estrategia de comunicación basada en redes sociales
Duración: 120 horas
Capacidades y criterios de evaluación:
C1: Crear una estrategia de comunicación en redes sociales, alineada a un plan de 
marketing establecido.
CE1.1  Explicar modelos de negocio 2.0 basados en marketing digital, ejemplificando 
con técnicas y herramientas que permitan acciones con estos criterios.
CE1.2  Explicar el léxico habitual de una estrategia de redes sociales: «grado de 
madurez digital», «el entorno de las redes», «la audiencia», «el público objetivo», 
«los canales de distribución», «objetivos del marketing en redes sociales», «canales 
de contenido digital», identificando sus características.
CE1.3  Explicar procedimientos de identificación en una organización empresarial, 
del grado de madurez digital y la experiencia de usuario en redes sociales.
CE1.4  Explicar el proceso de determinar el tamaño de la audiencia en redes 
sociales, enumerando herramientas que ayuden a definir un target, creando un panel  s
de audiencia. oe.
CE1.5  Definir características de un entorno de redes sociales, identificando tipos,  75ww
vCeEn1ta.6ja s Eyn d eusnv esnutapjuaess.to práctico de identificación del público objetivo, de una
esombprree suan ad em useersvtricai odse  epno bulna cáiórena  cmone ttrioppoololigtaíansa , hae tpearortgiré ndeea isn f(osremxaoc, ióend adde, taelmlaadial, 
gustos y preferencias de consumo, capacidad de compra, u otras características):
– I dentificar el objetivo de la estrategia de redes sociales a partir de la situación 
dada.
– E  numerar pautas, criterios a seguir en la definición de los segmentos potenciales.
– I dentificar el segmento afín a un perfil de usuario con capacidad de compra, de 
edades entre 30-45 años y un rango determinado de capacidad de compra.
– E  laborar una segmentación por preferencias de consumo a partir de los datos del 
apartado anterior.
– I dentificar los canales de contenido alineados a la estrategia, el objetivo y el 
público potencial.
– R  egistrar  documentalmente  las  acciones  planificadas  en  las  herramientas 
específicas para ello.
CE1.7  Explicar  una  estrategia  de  marketing  basada  en  redes  sociales  y  su 
contribución a la consecución de los objetivos.
CE1.8  Identificar canales de distribución de social media con mayor difusión en la 
red, enumerando características y peculiaridades de cada una.
CE1.9  Explicar  características  que  conforman  un  calendario  editorial,  de 
publicaciones, de contenido, el propio de redes sociales u otros, identificando las 
diferencias y usabilidad de los mismos.
C2: Aplicar acciones que conforman estrategias de redes sociales en los canales digitales, 
considerando tácticas y estrategias a designar en situaciones heterogéneas.
CE2.1  Explicar características de documentos utilizados en la planificación de 
estrategias de redes sociales: «plan de comunicación social media», «mapa de 
contenido», «calendario editorial de contenido», «calendario de redes sociales», 
«calendario de publicaciones» u otros, justificando su usabilidad.
CE2.2  Justificar  la  importancia  de  mantener  actualizado  un  calendario  de 
publicaciones, explicando el procedimiento a tal efecto.
CE2.3  Identificar los actores que colaboran en una organización, en el desempeño 
de una estrategia de redes sociales, justificando su intervención.
CE2.4  Identificar  herramientas  para  gestionar  y  administrar  redes  sociales, 
enumerando características según su usabilidad.
CE2.5  En un supuesto práctico de un departamento de marketing digital de una 
empresa de venta de productos cosméticos, posicionada con una imagen de marca 
reconocida, con participación activa en redes sociales, perfiles de usuario definidos 
(varones, de edades entre 45-55 años, nivel adquisitivo medio, que desarrollan 
actividades deportivas), desarrollar las acciones de dinamización de redes sociales 
para lanzar una nueva línea de productos:
– I dentificar en la estrategia de redes sociales, acciones tipo a aplicar según el 
púbico objetivo.
– L ocalizar en el calendario editorial la frecuencia de publicaciones, a partir de la 
situación dada.
– G  enerar una acción con fines promocionales, potenciando la imagen de marca y  s
lanzamiento de los productos, compartiendo noticias promocionales, novedades  e.
de los productos y posts en publicaciones digitales destacadas de la organización. w.
–  Aprpolicceasro .la normativa de protección de datos de carácter personal, durante el  2021-8975n https://ww
C3: Crear perfiles en redes sociales alineadas al público objetivo, colectivos relacionados
y a una estrategia digital. Bc
CE3.1  Identificar características y componentes de social media, enumerando 
diferencias con una red social.
CE3.2  Enumerar redes sociales con más usuarios a nivel mundial, identificando su 
imagen de marca.
CE3.3  Explicar qué es una imagen de marca, justificando su importancia en la 
organización y en su posicionamiento en redes sociales.
CE3.4  En un supuesto práctico de un departamento de marketing digital de una 
empresa de servicios de ventas de entradas para eventos musicales, posicionada 
con una imagen de marca reconocida, con participación activa en redes sociales, 
perfiles de usuario definidos de edades entre 20-30 años, actualizar los perfiles en 
redes sociales:
– V  erificar el rendimiento de los perfiles de redes sociales donde hay presencia de 
marca.
– V  erificar los accesos a los perfiles, identificando su correcta ejecución a través de 
las publicaciones, respuesta a mensajes u otras acciones.
– C  omprobar la idoneidad de los formatos publicados en las plataformas de redes 
sociales como tamaños, imagen, voz u otros, para su correcta visualización.
–  Actualizar los datos de contacto y la biografía de los perfiles revisando horarios, 
teléfonos, enlaces a otros canales u otras acciones.
–  Aplicar la normativa de protección de datos de carácter personal, durante el 
proceso.
C4: Crear piezas de contenido digital en canales digitales adaptadas a calendarios 
editoriales, con uniformidad de contenidos.
CE4.1  Explicar las fases que conforman la estrategia de contenidos: creación, 
curación, gestión y difusión, ejemplificando cada una.
CE4.2  Explicar en qué consiste una curación de contenidos, ejemplificando su 
utilidad a través de las herramientas.
CE4.3  Explicar la variedad de formatos en las publicaciones en redes sociales, 
justificando su usabilidad.
CE4.4  Justificar el potencial de una imagen en publicaciones en redes sociales, 
ejemplificando casos de éxito.
CE4.5  Identificar  herramientas  de  utilidad  para  publicar  contenidos  en  redes 
sociales, explicando sus características.
CE4.6  Explicar el procedimiento de optimización de contenido de texto e imágenes 
en redes sociales, ejemplificando su usabilidad.
CE4.7  Definir  la  utilidad  de  los  gestores  de  contenido,  enumerando  los  más 
difundidos.
CE4.8  En un supuesto práctico de un departamento de marketing digital de una 
empresa de venta de productos textiles, posicionada con una imagen de marca 
reconocida, con participación activa en redes sociales, perfiles de usuario definidos 
de mujeres edades entre 16-25 años, revisar y optimizar el contenido, para su 
publicación: e.e
––  II  udd eeonntrttaiififiscc.aarr  elol sti pcoa draec rteedre sso qciuael:  spero pfeuseidoenna l,u etinliztraert epnairmai eandtaop, tianrfo erlm caocnitóenn,i pduob, laic pitaarrtiair   2021-8975n https://www.
–  Aded alap tsairtu eal cvióonca dbaudlaar.io al público objetivo, a partir de la situación dada.
– I dentificar el tamaño de las imágenes, analizando las mismas.
– U  tilizar Hashtags (#) alineados al contenido.
– I dentificar en el calendario de publicaciones el momento de la publicación.
– P  ublicar a través de gestor de contenido, a partir de la situación dada.
–  Aplicar la normativa de protección de datos de carácter personal, durante el 
proceso.
C5: Aplicar acciones de monitorización en redes sociales, identificando la tendencia a 
través del seguimiento y optimización de contenido.
CE5.1  Explicar el concepto de «monitorización» y ejemplificando su utilidad.
CE5.2  Explicar el significado de «métricas», «indicadores clave (KPIs)», «palabras 
clave», en una la monitorización en redes sociales.
CE5.3  Identificar herramientas de analítica en redes sociales para monitorizar 
indicadores clave, justificando su utilidad.
CE5.4  Explicar el significado de una escucha activa en redes sociales, justificando 
su importancia.
CE5.5  En un supuesto práctico en redes sociales, aplicar la estucha activa de una 
marca reconocida:
–  Analizar las conversaciones en las que participa la marca, segmentando por 
tipología de contenidos.
– I dentificar conversaciones de los usuarios en los canales, focalizando las más 
destacadas.
–  Analizar las conversaciones que tienen lugar fuera de los círculos controlados, 
identificando las que tienen alguna relación.
CE5.6  En un supuesto práctico de monitorización de indicadores clave, a través de 
una herramienta de medición, realizada con una marca reconocida:
– M  onitorizar las menciones a la marca, identificando las más relevantes según el 
caso dado.
–  Analizar el tráfico, según la monitorización realizada.
– R  astrear un hashtag lineado a indicadores clave.
– R  astrear usuarios específicos: temas, sitios web y personas influyentes, justificando 
su utilidad.
C6: Aplicar procedimientos en la generación y moderación de conversaciones de usuarios, 
respondiendo incidencias y/o fomentando participación en un entorno de redes sociales.
CE6.1  Describir características de medios por los que se difunde contenido en 
redes sociales: «artículos», «entrevistas a expertos», «secciones recurrentes de 
blogging», «sorteos», «concursos», «fotografías», «vídeos», «imágenes», u otros, 
justificando su usabilidad.
CE6.2  Explicar  en  qué  consiste  un  Inbound  Marketing,  ejemplificando  sus 
características.
CE6.3  Identificar actores que intervienen en social media y técnicas a aplicar para  oe.
fomentar la participación e interacción de los usuarios, enumerando características  w.
destacadas. 75ww
CjCuEEst66ifi..45ca  nEEdxonp uslmiuc eaurrsa aqr busiéilsi dteeasmd .ay sq dueé  inincfeonrmtivaocsi óan a rpeliccoapr ielan  erel dmeasn suoacli adlees r qeudee sfo smoecniatele sla,   OE-A-2021-89able en https://
participación de los usuarios, juzgando su relevancia como premio a la lealtad.
CE6.6  Identificar posibles incidencias en redes sociales, ejemplificando situaciones 
asociadas.
CE6.7  En un supuesto práctico de moderación de contenido, generación de tráfico 
y fomento de participación de usuarios en redes sociales, partiendo de situaciones 
tipo:
– I dentificar las redes sociales a utilizar y el canal de comunicación, justificando esta 
elección.
– E  stablecer objetivos, alineado a la estrategia de contenido.
– I dentificar al público objetivo, alineado a la estrategia de contenido.
– G  enerar contenido según se establezca en el plan de comunicación.
–  Aplicar herramientas de medición de social media marketing, justificando su 
usabilidad.
– D  etectar incidencias, interactuando con los usuarios, aplicando normas de cortesía 
y protocolos de trato.
–  Aplicar la normativa de protección de datos de carácter personal, durante el 
proceso.
Capacidades cuya adquisición debe ser completada en un entorno real de trabajo:
C1 respecto a CE1.6; C2 respecto a CE2.5; C3 respecto a CE3.4; C4 respecto a CE4.8; 
C5 respecto a CE5.5 y CE5.6; C6 respecto a CE6.7.
Otras capacidades:
Finalizar el trabajo atendiendo a criterios de idoneidad, rapidez, economía y eficacia.
Demostrar resistencia al estrés, estabilidad de ánimo y control de impulsos.
Adaptarse a la organización, a sus cambios organizativos y tecnológicos, así como a 
situaciones o contextos nuevos.
Mantener una actitud asertiva, empática y conciliadora con los demás demostrando 
cordialidad y amabilidad en el trato.
Demostrar interés y preocupación por atender satisfactoriamente las necesidades de los 
clientes.
Aplicar de forma efectiva el principio de igualdad de trato y no discriminación en las 
condiciones de trabajo entre mujeres y hombres.
Contenidos:
1.  Estrategia y dinamización de redes sociales
Redes  sociales  como  parte  de  la  estrategia  de  marketing  digital:  tipos,  ventajas  y 
desventajas de participar en redes sociales. Peculiaridades y posibilidades.
Estrategia en redes sociales: tipos de acciones y adecuación de cada una.
Tipos de target y sus características. Hábitos de uso de las redes.
Estrategias de comunicación en redes sociales.
Gestión de influencers, blogger y vlogger.
Adecuación de cada acción en redes sociales según contexto y objetivos. es
Imagen de marca y posicionamiento digital. o
Metodología en la experiencia del cliente. 75ww
DyFs ouoccncaicualeimloennseda.naltriodiosa  edcdeoisrtpo doreira allo.tisv ogse setno rreesd edse  spoucbilaicleasc:i óenl  py lhaenr draem cioemntuansi cdaec aiódnm, imniasptraa cdióen c doen treendideos   OE-A-2021-89able en https://
Mobile marketing.
2.  Difusión de contenidos digitales a través de redes sociales
Fases de una estrategia de contenidos.
Formatos de publicación en las redes sociales: diferencias y ventajas.
Herramientas digitales de contenidos para su gestión.
Herramientas de curación de contenido.
Buenas prácticas de publicación en redes sociales.
Buyer persona y mapas de empatía de cliente.
Normativa aplicable de protección de datos de carácter personal.
3.  Gestión de comunidades digitales
Actores intervinientes en social media.
Procedimiento de gestión de crisis e incidencias.
Repositorios de respuesta: el manual de redes sociales y preguntas frecuentes (FAQs  
Frequently Asked Questions).
Comunicaciones: barreras y dificultades.
Normas de cortesía en el trato con el cliente, los tratos protocolarios. La netiqueta.
Técnicas de comunicación, negociación y resolución de conflictos a través redes sociales.
Habilidades sociales: empatía, asertividad, persuasión, el lenguaje positivo, la escucha 
activa, escucha efectiva, feedback, la inteligencia emocional.
4.  Monitorización y analítica de redes sociales
Objetivos e indicadores de medición en redes sociales.
Métricas e indicadores clave en redes sociales.
Monitorización y escucha activa en redes.
Técnicas de medida y monitorización de resultados.
Herramientas de analítica en redes sociales.
Herramientas de analítica aplicables a la estrategia de contenidos.
Estadística en la analítica de redes sociales: medición y análisis.
Parámetros de contexto de la formación:
Espacios e instalaciones:
Los talleres e instalaciones darán respuesta a las necesidades formativas de acuerdo 
con el contexto profesional establecido en la unidad de competencia asociada, teniendo 
en cuenta la normativa aplicable del sector productivo, prevención de riesgos laborales, 
accesibilidad  universal  y  protección  medioambiental.  Se  considerará  con  carácter 
orientativo como espacios de uso:
– I nstalación de 3 m² por alumno o alumna.
Perfil profesional del formador o formadora:
1.  Dominio de los conocimientos y las técnicas relacionados con la gestión de la estrategia 
de comunicación basada en redes sociales, que se acreditará mediante una de las dos  e
formas siguientes: bo
––  FE  Sreoxularppmceeiraroiieconinraó)cd noiaa  as dcp ecar ooodnftéer maesssiioc tdenae a md ls eódu depnu eivluroeino lf  ro2m nr m(íiMvnaeiamtli rvroceoo l.da Eecsi o3pn aaañdñoaol ssd  ceeo nCn u eeall  liccfiaacmmacppiooo n pdereso  fpelaassiro acn loaaml .Epdeutecancciióans   OE-A-2021-89able en https://
2.  Competencia  pedagógica  acreditada  de  acuerdo  con  lo  que  establezcan  las 
Administraciones competentes.
MÓDULO FORMATIVO 3: CREACIÓN DE CONTENIDO DIGITAL
Nivel: 3
Código: MF2382_3
Asociado a la UC: Redactar los contenidos de los canales digitales
Duración: 120 horas
Capacidades y criterios de evaluación:
C1: Aplicar técnicas de planificación de redacción de contenido de piezas digitales, 
adaptándose a los plazos de un calendario editorial.
CE1.1  Describir  variables  que  identifican  al  público  objetivo:  «demográficas», 
«motivaciones», «ciclo de compra», «embudo de conversión», ejemplificando cada 
una de ellas.
CE1.2  Focalizar en una estrategia de contenido digital, variables que condicionan 
o definen las piezas de contenido digital.
CE1.3  Describir peculiaridades de formatos de contenido tipo: texto, vídeo, imagen, 
infografía, ebook, podcast, u otros, identificando ventajas y desventajas de usabilidad 
de los mismos.
CE1.4  Características de una guía de estilo, justificando la importancia de tener 
una y crear contenidos adaptados.
CE1.5  Describir  qué  es  un  calendario  editorial,  enumerando  características  y 
momentos en los que el documento ha de ser adaptado y/o revisado.
CE1.6  Explicar características de un plan editorial, explicando su composición y 
justificando la continua revisión del mismo.
CE1.7  En un supuesto práctico de planificación de contenido en piezas digitales, 
de una organización empresarial de forma coordinada con las áreas de negocio y/o 
marca:
– L ocalizar en el plan estratégico de contenido al público objetivo, la marca, producto 
o servicio que se quiere promocionar.
– I dentificar al público objetivo, realizando una segmentación de perfiles homogéneos 
según establece la estrategia de contenido.
– E  legir un formato de contenido alineado a la estrategia.
– I dentificar en el calendario editorial los tiempos de difusión y analizar la idoneidad 
de los mismos según las piezas de contenido.
– D  ocumentar en el plan editorial las acciones definidas y contrastarlas con la 
información aportada por el equipo.
C2: Aplicar técnicas de generación de contenido adaptadas a una pluralidad de formatos 
y canales digitales de difusión.
CE2.1  Describir  qué  es  la  curación  de  contenido,  explicando  sus  fases  y  bo
características. 75ww
CobEje2t.i2v o jDoevetenc,t apre rmteintideenndcoi aasn tiecsiptraartséeg iac assu sd per ecfeornetnecniiadso.  alineadas  a  un  público
C«vEíd2e.3o  3E60xpº»li,c jaurs ctiafircaacntdeorí slati ctaesn ddeen ccoian teenn iedlo m tiaprok e«trienagl iddea dc oanutmeneindtoa.da», «virtual» y  BOE-A-cable e
CE2.4  Aplicar técnicas de redacción de contenido tipo «texto» a publicaciones en 
redes sociales.
CE2.5  Identificar diferencias y características propias en la redacción de contenido 
en publicaciones digitales con los textos tradicionales en el ámbito comercial.
CE2.6  Explica en que consiste el «storytelling», justificando su importancia como 
potenciador de la imagen de marca.
CE2.7  En un supuesto práctico de generación de al menos tres piezas de contenido 
con diferentes formatos, de una empresa de servicios de asistencia a viajeros por 
carretera, de forma coordinada con las áreas de negocio y/o marca:
– R  evisar las acciones definidas en el plan editorial como punto de partida.
– R  ealizar una curación de contenido a partir de varias fuentes de información.
– E  legir la temática alineada a cada pieza de contenido.
–  Aplicar la ortotipografía en los textos, según la lengua utilizada.
– E  legir herramientas de difusión de contenido adaptadas a cada pieza.
–  Aplicar durante todo el proceso la normativa de contenidos publicitarios.
C3: Aplicar procedimientos de optimización de contenido basados en técnicas SEO 
(Search Engine Optimization), mejorando el posicionamiento con motores de búsqueda.
CE3.1  Identificar  herramientas  de  optimización  de  contenido,  enumerando 
características de cada una.
CE3.2  Explica ventajas que tiene actualizar contenido, identificando casos de éxito.
CE3.3  En un supuesto práctico de optimización del título de una publicación de una 
página web y de forma coordinada con las áreas de negocio y/o marca:
– D  escribir con precisión el contenido de la página con texto de calidad y generando 
impacto.
– U  tilizar títulos descriptivos y breves permitiendo generar tráfico.
– I ncorporar las palabras clave principales de la subpágina, posicionándolas en un 
lugar destacado al principio de la misma.
–  Aplicar durante todo el proceso la normativa de contenidos publicitarios.
CE3.4  En un supuesto práctico de optimización de contenido tipo texto, en una 
página web y de forma coordinada con las áreas de negocio y/o marca:
– E  scribir textos con un mínimo de 250 palabras por sección.
– I ntroducir del 3% al 5% de palabras clave en cada sección.
– G  enerar contenido para visitantes y buscadores, posicionando ésta en los primeros 
párrafos.
– E  scribir  con  ortografía  y  gramática  correcta  ayudándose  de  aplicaciones 
específicas para ellos.
– U  tilizar contenido original en la publicación, generando confianza y prestigio con 
el mismo.
–  Aplicar durante todo el proceso la normativa de contenidos publicitarios. e.e
CE3.5  Explica en qué consisten los enlaces internos y externos, encontrando  75ww
dCiEfe3re.6n ciEasx pel icimarp coartraanccteiar íSstEicOas ( Sy euasarcbhil iEdandg idnee  uOnp ctaimleiznadtaiorino) .editorial, ejemplificando
eClE p3ro.7c edAimnaielinzator  aar tsíecugluoisr  econn la u ncare haecriróanm dieenl tma idsem SoE, pOa (rSa euanr cbhlo Egn.gine Optimization),  BOE-A-cable e
generando la optimización del contenido, a partir de la identificación de las prácticas
más comunes en la publicación como: la media de los textos de los usuarios, el 
tiempo promedio que los usuarios tardan en optimizar sus artículos, el porcentaje de 
textos en los que se ha detectado plagio y concluir con un análisis de conclusiones 
y propuestas de mejora.
CE3.8  Identificar herramientas de análisis de contenido o efectividad de los mismos, 
enumerando características de cada una.
CE3.9  En un supuesto practico de identificación del contenido de una página web, 
localizar los elementos que son susceptibles de ser optimizados para buscadores y 
de forma coordinada con las áreas de negocio y/o marca, en su caso:
– D  eterminar  el  nombre  del  dominio  de  la  web  que  se  quiere  posicionar,  en 
consonancia con el contenido web.
– I ntroducir las palabras clave en las tres opciones disponibles para títulos, en 
relación al contexto de la web.
– E  scribir textos con un mínimo de 250 palabras y con el 3%-5% de palabras clave 
por subpágina, generando texto de calidad y con impacto.
– I ncorporar palabras clave en los atributos alt para que puedan ser leídas las 
imágenes.
– I ntroducir la palabra clave principal de cada sección como nombre de la subpágina 
en el menú de navegación.
–  Actualizar el contenido de la página web, incorporando nuevos contenidos.
–  Aplicar durante todo el proceso la normativa de contenidos publicitarios.
C4: Aplicar acciones de monitorización de contenido, identificando la tendencia a través 
del seguimiento y optimización del mismo.
CE4.1  Explicar el concepto de «monitorización», ejemplificando su utilidad.
CE4.2  Explicar el significado de «métricas», «indicadores clave (KPIs)», «palabras 
clave», en una la monitorización de contenido.
CE4.3  Identificar herramientas de analítica para monitorizar indicadores clave, 
justificando su utilidad.
CE4.4  Identificar herramientas de monitorización de escritorio, en la nube o de 
extensiones de navegador, exponiendo diferencias en la usabilidad de las mismas.
CE4.5  En un supuesto práctico de monitorización y seguimiento de visitas en una 
página web y de forma coordinada con las áreas de negocio y/o marca:
– I nstalar la herramienta de medición de la página web, identificando el tiempo de 
carga.
– I dentificar los objetivos que se quieren alcanzar según establezca el plan de 
marketing.
–  Activar la opción de estadísticas, haciendo clic en el botón de la misma.
– E  legir un período de tiempo entre dos fechas, recogiendo los resultados.
– C  omparar resultados con otro período respecto al anterior.
– I dentificar la información sobre el número de visitantes y visitas que llegan a la  s
página. e.
– I dentificar la lista de palabras clave utilizadas por los visitantes a la página. 75www.
– I pdáegnintifiac.ar los enlaces externos a través de los que han llegados las visitas a la
– E  xportar los datos a una hoja de Excel, explotando los datos para su análisis.
CE4.6  En un supuesto práctico de monitorización de contenido, a través de una 
herramienta de medición, realizar con una marca reconocida y de forma coordinada 
con las áreas de negocio y/o arca:
– M  onitorizar las menciones a la marca, identificando las más relevantes según el 
caso dado.
–  Analizar el tráfico, según la monitorización realizada.
– R  astrear un hashtag lineado a indicadores clave.
– R  astrear usuarios específicos: temas, sitios web y personas influyentes, justificando 
su utilidad.
Capacidades cuya adquisición debe ser completada en un entorno real de trabajo:
C1 respecto a CE1.7; C2 respecto a CE2.7; C3 respecto a CE3.3, CE3.4 y CE3.9; C4 
respecto a CE4.5 y CE4.6.
Otras capacidades:
Responsabilizarse del trabajo que desarrolla y del cumplimiento de los objetivos.
Respetar los procedimientos y normas internas de la organización.
Emplear tiempo y esfuerzo en ampliar conocimientos e información complementaria para 
utilizarlos en su trabajo.
Trasmitir información con claridad, de manera ordenada, estructurada, clara y precisa 
respetando los canales establecidos en la organización.
Demostrar interés y preocupación por atender satisfactoriamente las necesidades de los 
clientes.
Adoptar códigos de conducta tendentes a transmitir el contenido del principio de igualdad.
Aplicar de forma efectiva el principio de igualdad de trato y no discriminación en las 
condiciones de trabajo entre mujeres y hombres.
Contenidos:
1.  Gestión de contenidos digitales como parte de la estrategia
Fases de una estrategia de contenidos.
Curación y corrección de contenidos según parámetros básicos de experiencia de usuario 
y guía de estilo de la compañía.
Difusión digital y publicidad offline.
Herramientas digitales para la gestión de contenidos.
Repositorio de contenidos.
Posicionamiento orgánico y de pago en buscadores.
Normativa aplicable de contenidos publicitarios.
Normativa aplicable de competencia desleal.
Normativa aplicable de propiedad intelectual.
Normativa aplicable de servicio de la sociedad de la información y de comercio electrónico.
Normativa aplicable de protección de datos de carácter personal.
2.  Creación de contenidos s
Tipos de contenidos y adecuación de cada formato según el objetivo de cada acción. w.
EpHrleaerbsraeomnratiare cniotcanosen dste,e nw cideroebsain:c aiórbsnl, o dpgeo,  dccoeanbstoetson,ki dd, oicsnc, ieoewndsaiclreiióottnse  rdose ,F  iAmvQáíd.geeonse, s yin vfoidgeraof.ías  e  imágenes,  2021-8975n https://ww
Maquetación digital.
Guía estilística de la compañía: pautas y estrategias. Bc
Calendario editorial de contenido: planificación temporal, utilidades, características y tipos.
Gestión de proveedores de contenido: requerimiento y seguimiento.
Cuadros de mando.
3.  Generación de contenidos
Público objetivo y su relación con los contenidos digitales: tendencias y preferencias.
Imagen y posicionamiento de marca.
Experiencia de usuario: qué hace a un contenido más atractivo y eficaz.
Buenas prácticas de publicación con contenidos digitales.
Buyer persona y mapas de empatía de cliente.
Metodología en la experiencia del cliente.
Distribución de contenidos en los distintos canales digitales como parte de la estrategia de 
marketing digital.
4.  Monitorización y analítica de contenido
Objetivos e indicadores de medición del marketing de contenidos.
Métricas e indicadores clave del plan de distribución de contenidos.
Monitorización y escucha activa en los canales digitales.
Técnicas de medida y monitorización de resultados.
Herramientas de analítica aplicables a la difusión de contenidos.
Estadística en la analítica de contenido: medición y análisis.
Parámetros de contexto de la formación:
Espacios e instalaciones:
Los talleres e instalaciones darán respuesta a las necesidades formativas de acuerdo 
con el contexto profesional establecido en la unidad de competencia asociada, teniendo 
en cuenta la normativa aplicable del sector productivo, prevención de riesgos laborales, 
accesibilidad  universal  y  protección  medioambiental.  Se  considerará  con  carácter 
orientativo como espacios de uso:
– I nstalación de 3 m² por alumno o alumna.
Perfil profesional del formador o formadora:
1.  Dominio de los conocimientos y las técnicas relacionados con la redacción de los 
contenidos de los canales digitales, que se acreditará mediante una de las dos formas 
siguientes:
– F  ormación académica de nivel 2 (Marco Español de Cualificaciones para la Educación 
Superior) o de otras de superior nivel relacionadas con el campo profesional.
– E  xperiencia profesional de un mínimo de 3 años en el campo de las competencias 
relacionadas con este módulo formativo.
2.  Competencia  pedagógica  acreditada  de  acuerdo  con  lo  que  establezcan  las 
Administraciones competentes.
MÓDULO FORMATIVO 4: COMUNICACIÓN EN LENGUA INGLESA CON UN NIVEL 
DE USUARIO INDEPENDIENTE (B1), SEGÚN EL MARCO COMÚN EUROPEO DE 
REFERENCIA PARA LAS LENGUAS, EN EL ÁMBITO PROFESIONAL
Nivel: 3
Código: MF9999_3
Asociado  a  la  UC:  Comunicarse  en  lengua  inglesa  con  un  nivel  de  usuario 
independiente (B1), según el Marco Común Europeo de Referencia para las Lenguas, 
en el ámbito profesional
Duración: 120 horas
Capacidades y criterios de evaluación:
C1: Aplicar técnicas de interpretación de ideas derivadas de informaciones orales en lengua 
inglesa con un nivel de usuario independiente, dentro del propio campo de especialización 
o de interés laboral, emitidas de forma presencial o a través de cualquier medio o soporte 
de comunicación sin excesivos ruidos ni distorsiones.
CE1.1  Identificar ideas relevantes e implicaciones en conversaciones y debates 
breves entre varios interlocutores.
CE1.2  Comprender  datos  concretos  e  ideas  principales  en  conversaciones 
informales sobre temas de un entorno personal –identificación personal, intereses, 
otros–, familiar y profesional de clientes y/o usuarios tipo.
CE1.3  Interpretar  instrucciones  y  mensajes  orales,  comprendiendo  aspectos 
relevantes, realizando anotaciones y consiguiendo aclaraciones sobre aspectos 
ambiguos.
CE1.4  Distinguir elementos lingüísticos en un proceso con propósitos comunicativos, 
tales como aconsejar, explicar, describir, sugerir u otros, así como los elementos no 
verbales de la comunicación, teniendo en cuenta la situación en la que se desarrollan.
CE1.5  En un supuesto práctico de interpretación de comunicaciones orales, a partir 
de grabaciones de mensajes telemáticos en buzones de voz u otros previamente 
definidos:
– C  omprender los datos y las ideas principales de la conversación siguiendo el ritmo 
normal de los discursos con facilidad.
– S  intetizar las ideas principales en función de la temática tratada.
CE1.6  Identificar con precisión detalles relevantes y el vocabulario técnico, en 
comunicaciones orales con otros profesionales de su ámbito laboral.
CE1.7  En un supuesto práctico de interpretación de comunicaciones orales, en una 
situación profesional definida, en la que se simula la atención a un cliente y/o usuario 
que solicita información:
– I dentificar con detalle las demandas formuladas oralmente por el cliente y/o 
usuario, explicando las ideas principales.
– I dentificar los elementos no verbales de comunicación, haciendo evidente al 
interlocutor que se le presta la atención requerida.
– R  ealizar anotaciones precisas sobre elementos sustanciales del mensaje oral  oe.
mientras se escucha el mismo, en su lengua materna. w.
C2: A–p li Acaprl ictéacr neicsatrsa tdeeg iainst epraprrae tfaacvioórne cceorn y a cuotonnfiormmaíar  lean in dteorcpurmeteanctióons  deeslc mriteons seanje l.engua
inglesa con un nivel de usuario independiente, con tipos de informaciones, documentos,
con contenidos largos y complejos en sus distintos soportes, obteniendo informaciones 
globales y específicas y/o resumiendo los puntos más relevantes.
CE2.1  Interpretar documentos y léxico habitual, dentro de un área de interés o 
especialidad profesional, demostrando precisión.
CE2.2  Identificar  herramientas  y  recursos  de  traducción,  de  acceso  rápido  y 
precisas, convencionales o informáticas, justificando su usabilidad.
CE2.3  En un supuesto práctico de interpretación de comunicaciones escritas, a 
partir de la lectura de un documento perteneciente al ámbito de especialización:
– L ocalizar los datos claves y detalles relevantes de la documentación propuesta, 
justificando la elección.
– S  intetizar por escrito con corrección el texto, resaltando los aspectos claves.
CE2.4  En un supuesto práctico de interpretación de comunicaciones escritas, a 
partir de documentos reales y habituales pertenecientes al campo de especialización:
– I dentificar  el  tipo  de  información  solicitada  en  cada  apartado,  demostrando 
conocimiento lingüístico.
– I dentificar las características del tipo de documento, demostrando conocimiento 
lingüístico.
– E  xtraer detalles específicos tales como nombres, horas, fechas, tarifas, cuotas, 
precios, características técnicas, u otras, de fuentes y textos diversos, demostrando 
precisión en la comprensión del texto.
– I nterpretar con exactitud, expresiones especializadas del ámbito profesional.
– I nferir el significado de palabras y oraciones desconocidas a partir del análisis del 
contexto, desde un contexto formal, hasta institucional en el que se encuentran.
– T raducir el contenido de los documentos, sintetizando el significado.
CE2.5  En un supuesto práctico de interpretación de comunicaciones escritas, a 
partir de textos y documentos comunes y más especializados relacionados con los 
intereses y necesidades en el ámbito laboral/profesional:
– I nterpretar  la  normativa  extranjera,  opiniones  de  expertos,  artículos  u  otros, 
demostrando precisión en la comprensión del texto.
– T raducir la documentación no compleja y extensa de manera precisa, utilizando 
las herramientas de traducción adaptadas a la comprensión del texto.
C3: Expresarse oralmente, en lengua inglesa con un nivel de usuario independiente, 
demostrando  claridad  y  detalle,  en  intervenciones  organizadas  y  adaptadas  a  un 
interlocutor y propósito comunicativo, argumentando y resaltando la información emitida y, 
demostrando el nivel de fluidez y espontaneidad en la utilización del lenguaje que permita 
su comprensión.
CE3.1  Identificar  transacciones  y  gestiones  tales  como  estructuras,  registros 
y formalidades de saludos, expresiones de gratitud o disculpa, presentación y 
despedida, con pautas de cortesía asociadas a la cultura de la lengua utilizada y del  es
interlocutor. bo
CE3.2  En  un  supuesto  práctico  de  distintas  simulaciones  convenientemente  75ww
ddeirefinctidaa, so  tdeele tfróannicsam:isión de mensajes e instrucciones orales de forma presencial,
– T ransmitir el mensaje propuesto de forma precisa y clara, evitando equívocos.
– D  escribir oralmente las fases de las instrucciones o procedimientos propuestos, 
demostrando precisión.
– U  tilizar el léxico específico, así como otros elementos del lenguaje que produzcan 
un discurso claro y coherente, demostrando el nivel de eficacia y corrección que 
permita su comprensión.
– E  xpresar las actitudes y elementos del lenguaje de persuasión, demostrando el 
nivel de corrección que permita su comprensión.
– O  frecer la información verbal de forma detallada y clara dentro en un discurso 
suficientemente fluido, evitando pausas largas en la búsqueda de estructuras y 
expresiones con las que expresarse cuando surgen dudas.
CE3.3  En un supuesto práctico de situaciones convenientemente definidas, a partir 
de notas, un texto escrito, o materiales visuales, gráficos, diapositivas, vídeos, otros 
medios de difusión:
– P  resentar los productos y/o servicios propuestos de forma clara y detallada, a través 
de una secuencia lógica, e ilustrando con ejemplos y detalles representativos.
– U  tilizar el lenguaje del ámbito profesional con flexibilidad adaptándolo a las 
características del contexto comunicativo.
– R  ecurrir a la paráfrasis o a circunloquios cuando no se encuentra la expresión 
precisa,  identificando  y  corrigiendo  los  errores  que  puedan  provocar  una 
interrupción de la comunicación.
– E  xpresar  el  discurso  con  coherencia,  relacionando  todos  los  aspectos  con 
un número limitado  de  mecanismos,  y  con una  pronunciación  y  entonación 
comprensibles, aunque sea evidente la influencia de su lengua materna.
C4: Aplicar técnicas de redacción y cumplimentación de documentos o formularios en 
lengua inglesa con un nivel de usuario independiente, demostrando claridad y detalle, 
utilizando cualquier soporte y elementos lingüísticos apropiados, aplicando criterios de 
corrección formal, léxica, ortográfica y sintáctica, adaptándose al contexto y al propósito 
comunicativo que se persigue.
CE4.1  Planificar textos para presentaciones o informes profesionales, en párrafos 
breves y secuenciados, en su caso, manteniendo un orden cronológico, generando 
efecto de profesionalidad en el destinatario.
CE4.2  Utilizar  sin  errores  que  conduzcan  a  malentendidos,  estructuras 
morfosintácticas, patrones discursivos y elementos de coherencia, cohesión de uso 
común y específico, seleccionándolos en función del propósito comunicativo en el 
contexto concreto.
CE4.3  Utilizar con corrección elementos gramaticales, signos de puntuación y 
ortografía de palabras de usos generales y relacionados con su ámbito profesional, 
en registro formal e informal.
CE4.4  En un supuesto práctico de aplicación de técnicas de redacción, a partir 
de  unas  instrucciones  claras  y  detalladas  sobre  requerimientos  o  solicitudes 
profesionales por escrito:
– I nterpretar las instrucciones recibidas de manera exacta. e.
– I dentificar el tipo de requerimiento o solicitud, adaptando las estructuras formales  w.
convenientes. 75ww
CE4.5  En  un  supuesto  práctico  de  aplicación  de  técnicas  de  redacción,  en
situaciones profesionales simuladas y previamente definidas:
– D  escribir por escrito las características esenciales de la información o requerimiento 
propuesto, demostrando eficacia y nivel de corrección que permita su comprensión.
– R  edactar un conjunto detallado de instrucciones dirigidas al destinatario propio de 
la comunicación, demostrando eficacia y corrección.
– R  edactar un texto breve –carta, fax, podcast, nota, correo electrónico– para un 
cliente, usuario u otro profesional, proporcionando una información detallada 
sobre un tema específico del ámbito profesional.
– R  esumir las informaciones procedentes de diversas fuentes en un informe breve y 
sencillo, demostrando eficacia y nivel de corrección que permita su comprensión.
– V  erificar la corrección gramatical y ortográfica del texto demostrando eficacia y 
nivel de corrección que permita su comprensión.
CE4.6  En un supuesto práctico de aplicación de técnicas de redacción, a partir de 
datos previamente definidos:
– C  umplimentar con precisión, haciendo buen uso gramatical, la documentación 
adecuada al tipo de actividad (correspondencia comercial, convocatorias, actas, 
informes profesionales, petición de presupuestos, facturas, billetes de viaje, otros).
– E  laborar  correos  electrónicos,  faxes  o  podcast,  con  las  estructuras  léxicas 
y sintácticas apropiadas al medio de transmisión que se va a utilizar, y con 
descripciones claras de la información propuesta a transmitir.
– I dentificar  los  errores  cometidos,  anotándolos  y  subsanándolos,  una  vez 
contrastados con el manual de redacción.
CE4.7  Utilizar con corrección léxico perteneciente al sector digital, agilizando una 
comunicación en registro formal e informal.
C5: Interactuar oralmente, intercambiando información compleja en lengua inglesa con 
un nivel de usuario independiente, con uno o más interlocutores, de forma eficaz y cierta 
fluidez, asesorando, persuadiendo en diferentes situaciones, asegurando la comprensión 
y transmisión de la información.
CE5.1  Identificar  referencias  socioculturales  inmersas  en  distintos  tipos  de 
contextos tanto orales como escritos, permitiendo captar alusiones directas sobre 
aspectos que intervienen en una comunicación.
CE5.2  Identificar  transacciones  y  gestiones  tales  como  estructuras,  registros 
y formalidades de saludos, expresiones de gratitud o disculpa, presentación y 
despedida, con pautas de cortesía asociadas a la cultura de una lengua utilizada y 
del interlocutor.
CE5.3  En un supuesto práctico de intercambio de información oral, en simulaciones 
previamente definidas de atención y asesoramiento de clientes y/o usuarios a través 
de conversaciones uno a uno:
–  Aplicar las normas de protocolo en el discurso con el interlocutor, justificando su 
uso en el contexto a tratar.
– I nformar utilizando las normas de protocolo y cortesía, el registro lingüístico, 
adaptándose al tipo de interlocutor. e
– E  mplear las estructuras y fórmulas de cortesía de la lengua y cultura del interlocutor,  w.b
aplicándolas en saludos, despedidas, ofrecimientos, peticiones u otras. 75ww
– U inttielirzlaorc uteol r, voyc arbeuqluaeriroim  eiesnpteoc ífiuc oo fdreec imlaise ntpor esdeen talac ioinnefosr,m  iadceiónntifi cnaeccióens ardiae,l 
demostrando eficacia y corrección.
– E  xpresarse con corrección y claridad, en la justificación de retrasos, ausencias, u 
otras circunstancias, empleando las expresiones léxicas específicas.
– C  omprender la información facilitada y requerimientos realizados por el interlocutor 
en lengua inglesa, aunque haya pequeñas interferencias.
– U  tilizar estrategias para favorecer y confirmar la correcta percepción del mensaje, 
demostrando eficacia y corrección.
– P  roporcionar las explicaciones y argumentos de forma eficaz, detallada y cierta 
fluidez, adecuándose a las preguntas formuladas por el interlocutor.
– J ustificar la importancia de los aspectos socioculturales en la comunicación entre 
interlocutores de distintas lenguas y culturas.
CE5.4  En un supuesto práctico de intercambio de información oral y a partir de 
conversaciones telefónicas simuladas:
– I dentificar las normas de protocolo aplicándolas en el saludo al interlocutor.
–  Adaptar el registro oral a la situación y al contexto propuesto, demostrando eficacia 
y corrección.
– U  tilizar el vocabulario técnico adecuado en la identificación telefónica propia y del 
interlocutor, demostrando eficacia y corrección.
– U  tilizar las expresiones técnicas habituales en las conversaciones para la gestión 
de citas, comunicaciones, avisos, incidencias u otras situaciones, demostrando 
eficacia y corrección.
– I dentificar  los  elementos  más  destacados  de  la  demanda  del  interlocutor, 
comprendiendo el mensaje.
– P  roporcionar las explicaciones y argumentos de forma breve y eficaz en la 
aceptación o rechazo de peticiones, contratación u otras circunstancias habituales, 
demostrando eficacia y corrección.
– U  tilizar estrategias que garanticen la comprensión del mensaje, reformulando 
acuerdos, desacuerdos o compromisos adquiridos, o solicitando las aclaraciones 
necesarias de aspectos ambiguos.
– D  espedirse aplicando las convenciones sociales de la lengua del interlocutor.
– J ustificar la importancia de los aspectos socioculturales en la comunicación entre 
interlocutores de distintas lenguas y culturas.
CE5.5  En un supuesto práctico de intercambio de información oral, de atención y 
asesoramiento de clientes y/o usuarios con distintos participantes:
– I dentificar las normas de protocolo, aplicándolas en el saludo al interlocutor.
–  Adaptar el registro oral, formal o informal, a la situación y al contexto, justificando 
su uso.
– E  scuchar de forma proactiva en las discusiones entabladas, demostrando eficacia 
y corrección.
– H  acer un uso adecuado de los turnos de palabra, evitando solapamiento en el 
discurso.
– I dentificar las ideas de los interlocutores, formulando las preguntas necesarias  s
para garantizar su comprensión. oe.
– E  xplicar  los  productos  con  el  nivel  de  fluidez  que  permita  su  comprensión,  75ww
– U prtoilipzoanr ieeln rdeop elartso vrieon litnagjaüsí syt icboe naepfirocipoisa ddoe  ala las sd disisticnutassio anletesr neanttiavbalsa.das expresando
aoc tuuernrdoo d oe d peaslaacburae.rdo y persuasión, así como frases típicas durante la conversación
– J ustificar la importancia de los aspectos socioculturales en la comunicación entre 
interlocutores de distintas lenguas y culturas.
CE5.6  En un supuesto práctico de intercambio de información oral, previamente 
definido en el que se plantean situaciones de tratamiento delicadas o conflictivas:
– I dentificar las normas de protocolo, aplicándolas en el saludo al interlocutor.
– E  xpresar aceptación, no aceptación, conformidad o rechazo en la atención de 
una consulta, queja o reclamación tipo, utilizando el lenguaje y la entonación 
adecuada, y una argumentación estructurada.
– U  tilizar las claves contextuales, gramaticales y léxicas infiriendo posibles actitudes 
o intenciones.
– P  edir disculpas comunicando de manera clara los errores cometidos y poniendo el 
énfasis de forma apropiada para facilitar la comprensión.
–  Adoptar  toda  la  información  gestual  y  contextual  a  la  situación  planteada, 
justificando su aplicación.
– R  eformular las expresiones en las que se presentan dificultades con breves 
interrupciones en el discurso.
– J ustificar la importancia de los aspectos socioculturales en la comunicación entre 
interlocutores de distintas lenguas y culturas.
CE5.7  En un supuesto práctico de intercambio de información oral, contextualizado 
en visitas a empresas extranjeras:
– O  rganizar la visita considerando normas de protocolo, hábitos profesionales, 
costumbres horarias, u otros aspectos socio profesionales que rigen dicho país.
– E  xpresar la comunicación de forma adaptada a los usos y costumbres sociales y 
culturales del país, justificando el contexto.
– I nformar utilizando el lenguaje con el nivel de corrección y propiedad que permita 
su comprensión, observando las normas de comportamiento que requiera el caso, 
de acuerdo con el protocolo profesional establecido en el país.
CE5.8  En un supuesto práctico de intercambio de información oral contextualizado 
en situaciones y eventos sociales:
– E  xpresar la comunicación de forma adaptada a los usos y costumbres sociales y 
culturales del país, justificando el contexto.
–  Aplicar el protocolo, los usos y costumbres sociales de los interlocutores que 
participan en las situaciones y eventos propuestos.
– O  rganizar las situaciones y eventos profesionales considerando las características 
socioculturales de los participantes.
– J ustificar la importancia de utilizar convenientemente las normas de protocolo, 
usos y costumbres sociales en las relaciones del ámbito profesional.
Capacidades cuya adquisición debe ser completada en un entorno real de trabajo:
C1 respecto a CE1.5 y CE1.7; C2 respecto a CE2.3, CE2.4 y CE2.5; C3 respecto a CE3.2  s
y CE3.3; C4 respecto a CE4.4, CE4.5, CE4.6 y CE4.7; C5 respecto a CE5.3, CE5.4,  o
CE5.5, CE5.6, CE5.7 y CE5.8. w.
Otras capacidades:
IAnptererpnrdeetar rn yu eejveocsu tcaor nincsetprutocsc ioon epsro dcee dtriambiaejnot.os y aprovechar eficazmente la formación
utilizando los conocimientos adquiridos.
Mantener una actitud asertiva, empática y conciliadora con los demás demostrando 
cordialidad y amabilidad en el trato.
Trasmitir información con claridad, de manera ordenada, estructurada, clara y precisa 
respetando los canales establecidos en la organización.
Adoptar códigos de conducta tendentes a transmitir el contenido del principio de igualdad.
Adaptarse a situaciones o contextos nuevos.
Contenidos:
1.  Mensaje oral: comprensión y elaboración en lengua inglesa con un nivel de 
usuario independiente
Comprensión  oral:  distinción  y  aplicación  de  significados  y  funciones  específicas, 
estructuras sintácticas de uso común según el contexto.
Patrones sonoros acentuales: identificación de ritmos y entonación de uso común y 
específico, significados e intenciones comunicativas expresas, y de carácter implícito.
Mensajes orales: elaboración y planificación, adecuación al contexto y canal. Recopilación 
de información sobre tipo de tarea y tema en una variedad de lengua estándar y articulados.
El contexto: identificación y adaptación de la comprensión.
Tipos de comprensión: sentido general, información esencial, puntos principales, detalles 
relevantes e implicaciones.
Formulación de hipótesis de contenido y contexto.
Reformulación de hipótesis e información a partir de la comprensión de nuevos elementos.
El léxico oral común y especializado: reconocimiento y relación con los intereses y 
necesidades en el ámbito profesional/laboral, público y personal.
2.  Mensaje escrito: compresión y elaboración en lengua inglesa con un nivel de 
usuario independiente
Comprensión  del  texto:  aplicación  y  conocimientos  sociolingüísticos  relativos  a  la 
estructuración social, las relaciones interpersonales y convenciones sociales.
Información e implicaciones generales de los textos organizados.
Valores asociados a convenciones de formato, tipografías, ortográficas y de puntuaciones 
comunes y menos habituales.
Mensajes escritos: elaboración y planificación, adecuación al contexto y canal. Recopilación 
de información sobre tipo de tarea y tema en una variedad de lengua estándar y articulados. 
Localizar y usar recursos lingüísticos o temáticos.
Función comunicativa: identificación de ideas principales y secundarias asociadas al uso 
de distintos patrones discursivos.
El contexto: identificación y adaptación de la comprensión.
El tipo de texto: identificación y aplicación de estrategias de comprensión genéricas, la 
información esencial, los puntos principales, los detalles relevantes, información, ideas y 
opiniones explícitas.
Formulación de hipótesis de contenido y contexto: comprensión de elementos significativos, 
lingüísticos y paralingüísticos.
El léxico escrito común y especializado: reconocimiento y relación con los intereses y 
necesidades en el ámbito profesional/laboral, público y personal.
3.  Ejecución de mensajes orales y escritos en lengua inglesa con un nivel de  o
usuario independiente 75ww
Eaedxxpeprcreeussaiiódónan.m  eonratel:  ye axpjursetsáanrd oesle , meenn ssua jec ascoo,n a  clolasr idmaodd eylo sc yo hfeórremnucliaas,  dees tcruacdtau rtáipnod odloe   OE-A-2021-89able en https://
Reajustar el mensaje: identificar lo que se quiere expresar, valorar las dificultades y los 
recursos disponibles.
Utilizar conocimientos previos.
Compensar las carencias lingüísticas mediante procedimientos lingüísticos (modificar 
palabras  de  significado  parecido,  definir  o  parafrasear  un  término  o  expresión), 
paralingüísticos o paratextuales (pedir ayuda, señalar objetos, usar deícticos o realizar 
acciones que aclaran el significado, usar lenguaje corporal culturalmente pertinente con 
gestos, expresiones faciales, posturas, contacto visual o corporal, proxémica y usar 
sonidos extralingüísticos y cualidades prosódicas convencionales.
Expresión escrita: escribir, en cualquier soporte, textos simples con una estructura lógica 
sobre temas de su ámbito personal o laboral, realizando descripciones, sintetizando 
información y argumentos extraídos de distintas fuentes.
Reajustar el registro o el estilo para adaptar el texto al destinatario y contexto específico.
Utilizar las estructuras morfosintácticas, los patrones discursivos y los elementos de 
coherencia y cohesión de uso común.
Ajustarse con consistencia a los patrones ortográficos, de puntuación y de formato de uso 
común, y algunos de carácter más específico.
4.  Interacción: aspectos socioculturales y sociolingüísticos en lengua inglesa con 
un nivel de usuario independiente
Las convenciones sociales, normas de cortesía y registros, costumbres, valores, creencias 
y actitudes.
Gestión de relaciones sociales en el ámbito público, académico y profesional.
Descripción y apreciación de cualidades físicas y abstractas de personas, objetos, lugares, 
actividades, procedimientos y procesos.
Narración de acontecimientos pasados puntuales y habituales, descripción de estados, 
situaciones presentes, expresión de predicciones y de sucesos futuros a corto, medio y 
largo plazo.
Intercambio  de  información,  indicaciones,  opiniones,  puntos  de  vista,  consejos, 
advertencias y avisos.
Expresión de la curiosidad, el conocimiento, la certeza, la confirmación, la duda, la 
conjetura, el escepticismo y la incredulidad.
Expresión de la voluntad, la intención, la decisión, la promesa, la orden, la autorización y 
la prohibición, la exención y la objeción.
Expresión del interés, la aprobación, el aprecio, el elogio, la admiración, la satisfacción, la 
esperanza, la confianza, la sorpresa, y sus contrarios.
Formulación de sugerencias, deseos, condiciones e hipótesis.
Establecimiento y gestión de la comunicación y organización del discurso.
Estructuras sintácticas discursivas: léxico oral común y especializado en el propio campo 
de especialización o de interés laboral/profesional, relativo a descripciones, tiempo y 
espacio, eventos y acontecimientos, procedimientos y procesos, relaciones profesionales, 
personales, sociales y académicas, trabajo y emprendimiento, bienes y servicios.
Patrones sonoros, acentuales, rítmicos y de entonación. Patrones gráficos y convenciones 
ortográficas.
Parámetros de contexto de la formación:
Espacios e instalaciones: e.
Los talleres e instalaciones darán respuesta a las necesidades formativas de acuerdo  w.
celaonbn o creuale l,cn aotacnc teelaxs tiobn iolpirdrmoafadet siuvinoain vaaelpr seliacslat aybb lpeler ocdtieedlco c seieóncn t loamr  eupdnriioodadamudc bdtiieve onc,to apml.r peSeveet ecnnoccnióisani d aedsreoa crráiaie dcsaog,no  tsce,an riseáancltudedor    2021-8975n https://ww
orientativo como espacios de uso:
– I nstalación de 3 m² por alumno o alumna.
Perfil profesional del formador o formadora:
1.  Dominio de los conocimientos y las técnicas relacionadas con la comunicación en 
una primera lengua extranjera con un nivel de usuario independiente, que se acreditará 
mediante una de las dos formas siguientes:
– F  ormación académica de nivel 2 (Marco Español de Cualificaciones para la Educación 
Superior) o de otras de superior nivel relacionadas con el campo profesional.
– E  xperiencia profesional de un mínimo de 3 años en el campo de las competencias 
relacionadas con este módulo formativo.
2.  Competencia  pedagógica  acreditada  de  acuerdo  con  lo  que  establezcan  las 
Administraciones competentes.
ANEXO V
Cualificación profesional: Gestión de la estrategia de marketing digital
Familia Profesional: Comercio y Marketing
Nivel: 3
Código: COM708_3
Competencia general
Gestionar un plan de marketing digital y una estrategia de comunicación en los canales 
digitales, basada en redes sociales, estableciendo la imagen de marca y aportando valor, 
determinando las líneas de actuación, optimización e implementación de campañas de 
marketing orgánicas y de pago en buscadores, desarrollando acciones de definición de la 
estrategia de marketing digital, de forma coordinada con las áreas de negocio y/o marca, 
utilizando una lengua extranjera cuando sea preciso, cumpliendo la normativa de protección 
de datos de carácter personal y la relativa a protección medioambiental, planificación de la 
actividad preventiva y aplicando estándares de calidad.
Unidades de competencia
UC2383_3: Definir la estrategia de marketing digital
UC2384_3: Gestionar un plan de marketing digital
UC2385_3: Gestionar el posicionamiento orgánico en buscadores (SEO)
UC2386_3: Gestionar el posicionamiento en buscadores con medios de pago (SEM)
UC2381_3: Gestionar la estrategia de comunicación basada en redes sociales
UC9999_3: Comunicarse en lengua inglesa con un nivel de usuario independiente (B1), 
según el Marco Común Europeo de Referencia para las Lenguas, en el ámbito profesional
Entorno Profesional
Ámbito Profesional
Desarrolla su actividad profesional dentro del área/departamento de marketing, publicidad, 
desarrollo de talento y negocio, transformación digital y comunicación, en las áreas de  e.
negocio y/o marca digital, dedicado a actividades de gestión de la estrategia de marketing  w.b
digital, en entidades de naturaleza pública o privada, en empresas de gran tamaño,  75ww
majeendaia,n caosn  yin pdeeqpueenñdaesn ceima pdree ssaus f,o mrmicar ojuermídpicreas. aDse soa srtraorlltau ps,u t aancttoiv ipdoard c dueepnetan dpireonpdiao  ceonm suo 
coacsaos,io fnuensc,i opnoar lt eym/op joerraádrqausi coa dmee fnotrem dae e usnta bsulep. eErnio re. l Pdueesadrer otellon edre p lae rascotnivaild aad s pur ocafersgioo neanl 
se aplican los principios de accesibilidad universal o diseño para todas las personas de 
acuerdo con la normativa aplicable.
Sectores Productivos
Se ubica en todos los sectores económicos, relacionados con actividades de comunicación 
online.
Ocupaciones y puestos de trabajo relevantes
Los términos de la siguiente relación de ocupaciones y puestos de trabajo se utilizan con 
carácter genérico y omnicomprensivo de mujeres y hombres.
Especialistas en posicionamiento con medios de pago (SEM)
Profesionales de la publicidad y la comercialización
Publicistas en marketing digital
Especialistas en posicionamiento orgánico (SEO)
Gestores de comunidades digitales (Community Managers) Publicistas marketing
Formación Asociada (810 horas)
Módulos Formativos
MF2383_3: Definición de una estrategia de marketing digital (120 horas)
MF2384_3: Gestión de un plan de marketing digital (150 horas)
MF2385_3: Gestión de posicionamiento orgánico en buscadores (SEO) (150 horas)
MF2386_3: Gestión del posicionamiento en buscadores con medios de pago (SEM) (150 
horas)
MF2381_3: Gestión de redes sociales (120 horas)
MF9999_3: Comunicación en lengua inglesa con un nivel de usuario independiente (B1), 
según el Marco Común Europeo de Referencia para las Lenguas, en el ámbito profesional 
(120 horas)
UNIDAD DE COMPETENCIA 1: DEFINIR LA ESTRATEGIA DE MARKETING DIGITAL
Nivel: 3
Código: UC2383_3
Realizaciones profesionales y criterios de realización:
RP1: Desarrollar las acciones de definición de la estrategia de medición digital, necesidades 
y grupos de interés, de forma coordinada con las áreas de negocio y/o marca, diseñando 
un proceso evaluable y proactivo, con el fin de estar alineados con la estrategia digital de 
la organización.
CR1.1  Las soluciones analíticas en los activos carentes de ellas se crean, mediante 
la definición e implementación de nuevas variables o etiquetado de analítica en el 
código fuente, dirigiendo, gestionando o participando, en su caso, en proyectos de  es
implantación, incorporación y/o desarrollo de herramientas o soluciones destinadas  o
a la analítica web. 75www.
CteRcn1o.2ló giLcaas y s eonlu bcaiosen eas l aasn naelíctiecasisd ased easc dtuea nliezagno ccioo,n e any euld mao dmee pnrtooc qeuseo ss ed ep raoudduiztocraian 
nmueedvicoisó nd,e saa rtrraovlloéss  edne  lolas  iamcptilveomse dnitgaictaiólens  dye/o  ndueetveacsta nvdaori anbuleesv adse n aenceaslíitdicaad eesn  deel 
código fuente, participando en procesos relacionados con prospección de mercado
y soluciones, así como sobre la detección de mejoras, implementaciones, cambios y 
evolutivos de las soluciones analíticas de la organización.
CR1.3  Los paneles analíticos se unifican, elaborando reportes con indicadores 
clave de rendimiento a través de herramientas de visualización de datos o de analítica 
web, trabajando de forma transversal con los grupos de trabajo.
CR1.4  La estrategia digital en el usuario único y en los proyectos viables se 
establece, a partir de los resultados obtenidos del análisis del ecosistema digital, 
mediante el desarrollo y la apuesta por soluciones digitales y tecnológicas sostenibles 
a largo plazo y enfocadas en una integración continua entre ellas, permitiendo el 
conocimiento del cliente y/o usuario en su interacción en los canales de tráfico, 
otorgando una visión omnicanal.
CR1.5  Los planes de acción con objetivos de conversión y de venta cruzada se 
crean a partir de la estrategia digital, con un desarrollo y enfoque de proyecto dirigido 
a la integración continua y global de los objetivos o indicadores claves de rendimiento.
RP2: Desarrollar las acciones de definición de los objetivos, indicadores clave (KPIs) de las 
campañas, audiencias y evaluación global del ecosistema digital, en coordinación con las 
áreas de negocio y/o marca, con el fin de permitir el seguimiento y alcanzar los objetivos 
marcados en la estrategia digital.
CR2.1  Los  paneles  de  control,  cuadros  de  mando  de  productos,  soluciones, 
servicios, aplicaciones, reportes de datos y demás activos digitales se crean a 
través de herramientas de visualización de datos o de paneles en la herramienta de 
analítica web, mediante la dirección, gestión y participación, en su caso, en proyectos 
transversales que permitan la identificación de los indicadores y las soluciones que 
las midan.
CR2.2  Los objetivos de los indicadores clave (KPIs) se definen, participando en 
procesos y proyectos transversales de detección de los indicadores analíticos de 
negocio, así como desarrollando o implementando las soluciones analíticas que 
permitan dicha medición.
CR2.3  El soporte en el análisis de los datos de campañas se efectúa, determinando 
la contribución de los diferentes canales de tráfico entre sí.
CR2.4  El  soporte  en  la  identificación  de  audiencias  web  y  de  conductas 
discriminantes  se  efectúa,  creando  audiencias  de  remarketing  orientadas  al 
cumplimento de los objetivos y KPIs de las campañas.
CR2.5  Los indicadores clave (KPIs) y los objetivos de las campañas se revisan, en 
su caso, de forma continuada (diaria, semanal, mensual u otras), redefiniéndolos a 
través de la detección y análisis de las desviaciones.
CR2.6  Los  clientes  y/o  usuarios  se  definen  analizando  tendencias,  los 
comportamientos de uso y consumo, mediante las herramientas de analítica digital y 
mobile aplicadas en la estratégica.
CR2.7  La evaluación global del ecosistema digital se efectúa, unificando los datos 
generados en cada uno de los activos digitales medidos y analizados, tomando 
decisiones en base a los resultados de negocio y del dato.
RP3: Implementar las técnicas de analítica digital de la organización, según el plan de  e
acción establecido, con el fin de optimizar los recursos y la toma de decisiones predictivas  bo
originadas en el dato, consiguiendo el desarrollo de negocio y de transformación digital de  75ww
la organización.
CcoRm3b.1in anEdl oc utoaddorso  sdues  dmaatonsd,o o n(dlianseh yb oofaflrinde) ,g peenrmeriatile dned ol ousn aa vcitsivióons  inditgeigtaralel,s e sjeec uctrievaa 
y estratégica de la evolución de la organización, incluyendo métricas, eligiendo tipo
de gráficos, accediendo a la analítica en dispositivos móviles, incrementando la 
eficacia de velocidad, entre otras prestaciones.
CR3.2  La situación actual del ecosistema digital de la organización se determina 
mediante comparativas con la competencia directa, informes de terceros, valoración 
cualitativa  de  las  demandas  de  analítica  internas,  informes  de  las  carencias 
tecnológicas, funcionalidades en las herramientas u otros, integrando las soluciones 
analíticas a través de una evaluación de indicadores y resultados de todas ellas en 
conjunto.
CR3.3  El plan de optimización de herramientas, soluciones y plataformas de 
analítica  digital,  se  crean  a  través  del  conocimiento  del  panorama  actual  de 
soluciones, explorando el mercado, generando y analizando los datos obtenidos, 
tomando decisiones de la viabilidad y sentido de uso específico de las mismas, 
desde el punto de vista del interés global del negocio.
CR3.4  El plan de acción por activo digital se elabora, en función de los objetivos 
de negocio, de los diferentes públicos, de las características de uso y consumo, 
u otros factores, analizando las acciones e indicadores de manera independiente, 
optimizando los planes de acción desarrollados presentes o futuros y generando las 
acciones predictivas que cada activo digital requiera.
CR3.5  El reporte analítico para cada uno de los activos digitales medidos y 
analizados se elabora a partir de la sistematización y/o automatización en su 
caso, a través de la participación en proyectos de implantación o de desarrollo de 
herramientas que permitan la obtención del dato, y su transmisión periódica (diaria, 
semanal u otras).
RP4: Desarrollar acciones y planes de acción, basados en el uso de los grandes volúmenes 
de datos o datos a gran escala (Big Data), y las predicciones analíticas con soluciones 
de analítica digital, en coordinación con las áreas de negocio y/o marca, a través de la 
captura, tratamiento, análisis e interpretación de datos, con el fin de convertir el dato en 
información y conocimiento que optimice la toma de decisiones, predecir tendencias y 
actuar generando oportunidades proactivas.
CR4.1  Los trabajos de analítica en áreas de inteligencia empresarial o de negocios 
(Business Intelligence), se desarrollan de forma coordinada con el grupo de trabajo, 
creando paneles de medición que tengan en cuenta el dato obtenido de canal digital 
y del resto de analíticas de la organización como la red de ventas u otras.
CR4.2  La puesta en marcha de acciones basadas en el dato se ejecuta a través de 
la creación de un plan de acción a partir de la interpretación analítica, con cada área 
responsable de cada activo sometido a dicho análisis.
CR4.3  Las  soluciones  de  analítica  digital  se  implementan,  alineadas  con  las 
acciones y planes de usabilidad de la organización, liderando y/o participando en 
los proyectos de implantación y/o actualización del abanico de soluciones analíticas 
necesarias.
CR4.4  Los datos existentes se analizan a partir de los generados por las soluciones 
de analítica digital y las de usabilidad web.
CR4.5  Las tendencias y novedades con impacto que se puedan implementar en la 
organización se detectan a partir de la captura de datos, procesando la información  es
de las soluciones de analítica digital utilizadas. o
CR4.6  Las conclusiones se extraen a partir de los datos existentes, generados por  75ww
lCaRs 4p.r7o piaEsl  spolalunc dioen easc cdieó na nsael ítgicean edriag itpaol.r cada activo digital y otros transversales
dpero aacctcivióans  gperonpeuraels tqause. tengan impacto sobre el negocio, a partir de las acciones
CR4.8  Los datos, estadísticas y representaciones gráficas digitalizadas se reportan, 
en su caso, desde un enfoque global, escalando la información al responsable del 
área de negocio y/o marca.
Contexto profesional:
Medios de producción:
Soluciones analíticas. Definición, implementación de nuevas variables o etiquetado de 
analítica en el código fuente. Herramientas o soluciones destinadas a la analítica web y 
visualización de datos. Auditoria tecnológica. Estrategia digital. Canales de tráfico. Paneles 
analíticos, de medición y control. Cuadros de mando. Reportes de datos. Proyectos 
transversales.  Indicadores  clave  (KPIs).  Audiencias  web.  Objetivos  de  campañas. 
Métricas. Analítica en dispositivos móviles. Ecosistema digital. Competencia. Informes de 
terceros y de carencias tecnológicas. Valoración cualitativa de las demandas de analítica 
internas. Evaluación de indicadores y resultados. Planes de optimización de herramientas, 
soluciones, plataformas de analítica digital y de acción por activo digital. Proyectos de 
implantación, actualización o de desarrollo de herramientas. Interpretación analítica. 
Captura de datos.
Productos y resultados:
Acciones de definición de la estrategia de medición digital, necesidades y grupos de 
interés desarrolladas. Áreas de negocio y/o marca coordinadas. Acciones de definición 
de los objetivos, indicadores clave (KPIs) de las campañas, audiencias y evaluación 
global del ecosistema digital desarrollados. Técnicas de analítica digital de la organización 
implementadas. Desarrollo de negocio y de transformación digital de la organización 
conseguidos. Acciones y planes de acción basados en el uso de los grandes volúmenes 
de datos o datos a gran escala (Big Data), y las predicciones analíticas con soluciones 
de analítica digital desarrollados. Captura, tratamiento, análisis e interpretación de datos 
realizados.
Información utilizada o generada:
Soluciones analíticas. Reportes de rendimiento. Estrategia digital. Resultados del análisis 
del ecosistema digital. Conocimiento del cliente y/o usuario. Paneles analíticos, de medición 
y control. Cuadros de mando. Planes de optimización de herramientas, soluciones, 
plataformas de analítica digital y de acción por activo digital. Audiencias de remarketing. 
Detección y análisis de las desviaciones. Indicadores clave (KPIs). Canales de tráfico. 
Audiencias web. Objetivos de campañas. Métricas. Ecosistema digital. Competencia. 
Informes  de  terceros.  Valoración  cualitativa  de  las  demandas  de  analítica  internas. 
Informes de las carencias tecnológicas. Evaluación de indicadores y resultados. Reporte 
analítico. Interpretación analítica. Proyectos de implantación y/o actualización. Tendencias 
y novedades con impacto. Datos generados por soluciones de analítica digital. Acciones 
proactivas. Datos, estadísticas y representaciones gráficas digitalizadas.
UNIDAD DE COMPETENCIA 2: GESTIONAR UN PLAN DE MARKETING DIGITAL e
Nivel: 3 75ww
CRóeadliigzoa:c iUoCn2e3s8 p4r_o3fesionales y criterios de realización:
RP1: Trazar el plan de marketing digital de forma coordinada con las áreas de negocio y/o
de marca, planificando las estrategias y acciones para llegar al cliente y/o usuario ideal
y segmentando las campañas, aportando valor en cada etapa para atraer, convencer, 
convertir y fidelizar.
CR1.1  El  análisis  interno  se  materializa  con  el  conocimiento  actual  de  la 
organización, identificando el punto actual de negocio, detectando posibles mejoras 
para optimizar la presencia digital (en sitios web, blogs, optimización de motores de 
búsqueda –SEO–, redes sociales, email marketing, publicidad digital, analítica web u 
otras), evidenciando la evolución de transformación digital de la marca.
CR1.2  El análisis externo se materializa investigando el mercado, el sector, la 
competencia u otros, anticipando la tendencia de futuro de la organización.
CR1.3  El público objetivo se identifica a partir de la segmentación y catalogación, 
de sus características homogéneas (datos socio-demográficos, hábitos de compra, 
de  consumo,  económicos-financieros,  u  otras  variables),  e  información  digital 
(repetición de visita, tiempo medio, tasa de rebote, consumo de contenidos, u otros).
CR1.4  Los objetivos generales del plan de marketing digital se definen, considerando 
variables a nivel de organización (incremento de la oportunidad de venta, visibilidad, 
captación de leads, seguidores o interacciones en los canales de la organización, 
reputación online, u otros) y a partir de rol digital identificando el grado de madurez 
digital de la organización, usabilidad, audiencia, en torno en redes sociales u otras 
variables.
CR1.5  La presencia de la marca en el mundo online se comprueba a partir del 
análisis del rendimiento los canales de distribución, perfiles sociales abiertos u otras 
consideraciones.
CR1.6  La estrategia de redes sociales, de contenido digital, calendario y plan 
editorial u otros documentos, se planifican con cada producto o portfolio de soluciones 
digitales, en coordinación con las áreas de negocio y/o marca, alineados con todas 
las estrategias de marketing y objetivos medibles de la organización, aplicando 
tácticas, estrategias y acciones.
CR1.7  La organización de la web se analiza focalizando acciones en contenidos, 
estudio de palabras clave, optimización de motores de búsqueda –SEO–, usabilidad, 
experiencia de usuario u otros factores de interés.
CR1.8  Los indicadores claves de rendimiento (KPIs) se establecen a partir del 
objetivo estratégico bajado a métricas cuantitativas y cualitativas (porcentajes de 
leads convertidos, clientes y/o usuarios satisfechos, devoluciones, ventas, u otras 
variables) eligiéndose las herramientas de medición adecuada para estos fines 
analíticos y documentando las decisiones en informes.
CR1.9  El presupuesto se establece en función de las decisiones plasmadas en el 
plan de marketing, según los recursos económicos y humanos de la organización, 
revisándolo periódicamente (mensual, trimestral u otros plazos), contrastando los 
resultados obtenidos con los definidos en el inicio de la estrategia, utilizando las 
herramientas de analítica según las acciones realizadas y aplicando las mejoras 
necesarias alineadas a las desviaciones obtenidas.
RP2: Supervisar las acciones establecidas según el plan de marketing digital de forma 
coordinada con las áreas de negocio y/o de marca, para tener una visión panorámica de 
resultados, de los indicadores claves de rendimiento (KPIs) y evolutivos de cada producto  es
o soluciones que conforman el ecosistema digital de la organización. o
ClaRs 2d.e1s viLaaci ocnoenss eecnu lcoiós no bdjee toivbojes tdiveo sc admep iamñpaasc uto a scec iroansetrse, aa  mtraevdéiasn dtee  ehle arrnaámliiseisn tdaes 
de medición online y offline.
CR2.2  La conversión y fidelización de clientes y/o usuarios se rastrea, mediante el 
análisis de las desviaciones en los objetivos de campañas u acciones, a través de 
herramientas de medición online y offline.
CR2.3  Las  acciones  de  marketing  implementadas  sobre  los  productos  de  la 
cartera de activos digitales de la organización, se impulsa utilizando el presupuesto 
asignado, invirtiendo en publicidad y desarrollos online o bien obteniendo el soporte 
de agencias.
CR2.4  El cliente y/o usuario, las novedades y tendencias del sector se identifican, 
analizando la visión de los perfiles, aplicando acciones de optimización, reporting y 
evolución de los activos digitales, a través de acciones de seguimiento de optimización 
de motores de búsqueda (SEO), posicionamiento de pago en buscadores (SEM), 
email marketing u otras.
CR2.5  El  ciclo  de  vida  del  producto  y/o  servicio  de  los  proyectos  digitales 
gestionados se revisa mediante la calendarización de las acciones a llevar a cabo.
RP3: Establecer la imagen de marca a través de las redes sociales corporativas, de forma 
coordinada con las áreas de negocio y/o de marca, ejecutando el calendario de social 
media y dando respuesta a los clientes y/o usuarios con el fin de aportar valor, transmitir 
fielmente la identidad y los valores corporativos.
CR3.1  La imagen de marca en redes sociales se genera alineada al tono y valores 
establecidos en la estrategia de marca y en colaboración con el departamento de 
comunicación, dando respuesta a quiénes somos, qué se quiere transmitir, cuáles 
son los puntos fuertes de la organización y cómo queremos que nos perciban clientes 
y/o usuarios, entre otras variables.
CR3.2  El calendario de social media se crea, a partir del plan de distribución de 
contenidos, en consideración a los canales de distribución elegidos y la audiencia.
CR3.3  La frecuencia y los momentos de impacto se establecen, a partir de la 
creación de las reglas de automatización de publicación como la franja horaria 
de distribución, temporalidad de los temas de difusión, frecuencia de publicación, 
horarios y otras variables alineadas a la captación de la atención en el momento 
preciso.
CR3.4  Los canales de comunicación social se alinean con la estrategia global y 
con el plan de marketing digital, mediante la definición de acciones y/o contenidos 
que busquen el cumplimiento de los objetivos de estos, como potenciar el nivel de 
autoridad y popularidad de la marca (Top of Mind) a través de canales con más 
audiencia, incrementar la cuota de mercado, generar comunicaciones emotivas, u 
otros objetivos.
CR3.5  El plan de comunicación de social media se supervisa garantizando el 
cumplimiento del mismo mediante el análisis de desviaciones de los objetivos y la 
puesta en marcha de planes de contingencia.
RP4: Coordinar la creación de contenido digital y curación de los mismos, con las áreas de 
negocio y/o marca, recopilando la información que genere impacto y mejore la experiencia 
de usuario, adecuada a la imagen de marca que se quiere proyectar al cliente y/o usuario, 
con el fin de conseguir los objetivos de las campañas de contenido digital. s
CR4.1  La creación del contenido se planifica, siguiendo la estrategia de contenido  w.
dpdiúigfubitnlaicdl oiee onsbtdajoeb tleievnco il,do iasn  ccpoaornrp aolalre ason rydg oaa nploilzisca atcenimódnoa, s ec ldu peml alpanl i aedunedd dioei snltocrisiba u,o cabipjóelnitci.vaonsd od elafi ngiudíoas  dseo ebsreti loe,l   2021-8975n https://ww
CR4.2  La eficacia de la curación de los contenidos digitales de las campañas se
genera, filtrando y agrupando en un mismo lugar la información, incorporando los
temas de interés para el usuario en las listas de difusión (redes sociales, emails y 
otras).
CR4.3  Los testeos A/B en comunicaciones digitales y en tomas de decisión, 
se cotejan verificando los cambios que incrementan o maximizan un resultado 
determinado sobre un comportamiento de usuario.
CR4.4  Los contenidos en los distintos momentos del proceso de conversión se 
definen, a partir de la segmentación de los mismos, adecuando los indicadores clave 
(KPIs), adaptándolos según el tipo de contenido a la estrategia y la audiencia.
CR4.5  La planificación de la difusión de contenido digital se documenta en el 
calendario editorial, gestionando periódicamente la supervisión del mismo (horaria, 
diaria,  semanal  y  otras)  facilitando  el  control  de  tiempos  y  plazos  según  los 
requerimientos de cada pieza.
RP5: Implementar campañas de marketing de pago en buscadores y redes sociales, de 
forma coordinada con las áreas de negocio y/o de marca, mejorando la experiencia de 
usuario, aportándole información y valor añadido, con el fin de rentabilizar al máximo el 
presupuesto en publicidad y lograr resultados alineados con la estrategia de marketing.
CR5.1  La campaña de marketing se define de forma coordinada con la agencia 
de medios, en su caso, analizando de forma interna y externa la organización, 
identificando el ecosistema y su situación en el ámbito digital, estableciendo los 
objetivos y el calendario editorial, delimitando la estrategia global y alineándola con 
la digital, determinando el presupuesto u otras acciones.
CR5.2  El alcance de las campañas digitales se supervisan, midiendo resultados 
a través de diferentes indicadores clave (KPIs), verificando la consecución del 
retorno de inversión (Return on Investment –ROI–), comprobando si se ajustan a los 
resultados esperados de la campaña y aplicando las correcciones que se establezcan 
en función de la desviación originada, en su caso.
CR5.3  La estrategia de campañas pago digitales se optimiza, eligiendo palabras 
clave, creando contenido en formatos de calidad, relevantes y personalizados con 
textos de impacto u otras acciones.
CR5.4  Las acciones de venta en redes sociales (Social Selling) se optimizan, 
potenciando la visibilidad en redes sociales, generando leads a través de un título 
atractivo, usando una breve descripción con la URL del sitio web, incorporando 
herramientas de escucha activa u otras acciones.
CR5.5  Las acciones de venta en redes sociales (Social Selling) se supervisan, 
cotejando el crecimiento del tamaño de la red a través del número de likes, la 
cantidad de personas impactadas, número de clics en la publicación, interacciones u 
otras acciones que nos hagan conocer el impacto provocado.
RP6: Ejecutar acciones de email marketing, en colaboración con las áreas de negocio 
y/o de marca, coordinando el proceso de diseño y los contenidos, con el fin de conseguir 
mayor retorno de la inversión y aportar valor a los suscriptores.
CR6.1  El diseño de contenidos se establece, definiendo objetivos, segmentando la 
lista de contactos, activando el protocolo SPF, preparando los contenidos del primer  s
envío de presentación y captando suscriptores de futuras acciones u otras tareas. oe.
CR6.2  La simbiosis del plan de marketing de contenidos y las diferentes campañas  75ww
daed aepmtaari le ml caorknetetinnigd ose a a cliandeaa nd,e ssetignmateanritoa ncdlieon late e ys/tora utesguiaar idoe. captación y permitiendo
CelRig6ie.3n doL ofusn dhailmose natorgsu, muennat abtiavsoes  yd eu nc apmunptaoñ ad eo  viasctac iócne nctroaml esrocbiarel  seel  odbejfientievon,, 
argumentando de forma objetiva y atendiendo al comportamiento de los usuarios, 
entre otros.
CR6.4  El calendario editorial se planifica, verificando la frecuencia de envíos 
alineándolo con las estrategias de marketing y objetivos de la organización.
CR6.5  El grado de cumplimiento de los procesos de diseño en las campañas de 
email marketing se supervisa, comprobando el grado de interacción (Engagement) y 
la reacción con las acciones de mailing, contrastando que los resultados obtenidos 
se ajustan a los objetivos establecidos en la estrategia de marketing.
RP7: Monitorizar los indicadores clave (KPIs) en la gestión de contenidos digitales, 
haciendo un seguimiento y optimización eficaz de las acciones desarrolladas, con el fin de 
identificar la tendencia, y que su estilo y formato puedan ser replicados según los criterios 
u objetivos establecidos por la organización.
CR7.1  Los contenidos digitales se monitorizan de forma permanente y activa, con 
herramientas que se adecúen a las necesidades de las acciones desarrolladas, 
detectando los contenidos inadecuados definidos en la imagen corporativa o bien los 
que cumplen los requisitos definidos por la organización.
CR7.2  Los indicadores clave (KPIs) se definen según su campo de acción en el 
plan de marketing digital en colaboración con las áreas de negocio y/o marca y la 
línea de actuación definidas, determinando qué medir y el objetivo estratégico.
CR7.3  Los indicadores clave (KPIs) definidos se monitorizan por palabras clave, 
opiniones, usuarios, ventas y otros, por períodos de tiempo (semanal, mensual u 
otros) usando herramientas de analítica web, ya sean específicas para uno de los 
canales digitales de difusión de contenidos, o genéricas, permitiendo comparar 
los datos con los de los competidores, realizar búsquedas de dominios entre otras 
utilidades.
CR7.4  Los datos para la monitorización de los indicadores clave (KPIs) se obtienen 
directamente a través de la interfaz de cada canal, o bien extraídos utilizando 
herramientas específicas para ello.
CR7.5  Los datos extraídos de la monitorización se analizan, a partir de su cruce 
con otras informaciones, comprobando las tendencias, los resultados, su repercusión 
u otros factores, permitiendo su comparación con la competencia, en función de 
los objetivos de cada acción, según los perfiles definidos, o los datos históricos 
que identifiquen la tendencia de los indicadores clave (KPIs), recogiéndose en los 
informes propios para su análisis.
CR7.6  Las conclusiones derivadas de los datos analizados se aplican sobre el 
contenido, acciones y los canales digitales definidos en el plan de marketing digital 
optimizando y retroalimentado las acciones realizadas.
Contexto profesional:
Medios de producción:
Análisis externo de la organización. Público objetivo. Información y rol digital. Plan de 
marketing digital. La marca. Estrategia en redes sociales y de contenido digital, orgánica y  s
de pago. Calendario y plan editorial u otros documentos. Producto o portfolio de soluciones  oe.
digitales.  Tácticas,  estrategias  y  acciones.  Palabras  clave.  Motores  de  búsqueda.  w.
Experiencia de usuario. Indicadores claves de rendimiento (KPIs). Métricas cuantitativas  75ww
yR eccuuarlsitoasti veacso. nHóemrriacomsi eyn tahsu mdea nmose.d iAcinóánl isoi sa ndael ítliacsa  wdeesbv ioancliionnee sy  oefnfl inloes.  Porbejseutipvouse sdtoe. 
cAacmcipoanñeas sd ue  aocpctiiomniezas.c iAócnc, iorenpeosr dtineg m ya rekveotilnugc.i óPnu bdleic ildoasd a yc tdiveossa rdroiglliotasl eosn. liCneic. loA gdeen cviiadsa.   BOE-A-cable e
del producto. Imagen de marca. Estrategia de marca y contenido. Calendario de social
media. Plan de distribución de contenidos. Canales de distribución. La audiencia. Reglas 
de automatización. Canales de comunicación social. Análisis de desviaciones. Planes de 
contingencia. Contenido. Guía de estilo. Canales de distribución. Campañas. Testeos A/B. 
Retorno de inversión (Return on Investment –ROI–). Acciones de venta en redes sociales 
(Social Selling). Segmentación de lista de contactos. Protocolo SPF. Campañas de email 
marketing. Monitorización de contenidos. Herramientas de monitorización (Hootsuite o 
similares).
Productos y resultados:
Plan de marketing trazado. Áreas de negocio y/o de marca coordinadas. Estrategias 
planificadas. Campañas de marketing segmentadas. Acciones del plan de marketing 
supervisadas. Visión panorámica de resultados obtenida. Imagen de marca a través de las 
redes sociales establecida. Calendario social media ejecutado. Contenido digital creado 
y curado. Impacto generado. Experiencia de usuario mejorada. Campañas de marketing 
de pago en buscadores y redes sociales implementadas. Presupuesto en publicidad 
rentabilizado. Acciones de email marketing ejecutadas. Proceso de diseño y de contenidos 
coordinado. Retorno de inversión conseguido. Indicadores clave (KPIs) monitorizados. 
Tendencia identificada.
Información utilizada o generada:
Análisis externo de la organización. Público objetivo. Información digital. Plan de marketing 
digital. Rol digital. La marca. Estrategia en redes sociales y de contenido digital. Calendario 
y plan editorial u otros documentos. Producto o portfolio de soluciones digitales. Palabras 
clave. Motores de búsqueda. Experiencia de usuario u otros factores de interés. Indicadores 
claves  de  rendimiento  (KPIs).  Métricas  cuantitativas  y  cualitativas.  Herramientas  de 
medición o analítica web online y offline. Informes. Objetivos de marketing. Conversión y 
fidelización de clientes y/o usuarios. Estrategia de marca. Plan de distribución de contenidos. 
La audiencia. Reglas de automatización. Planes de contingencia. Contenido. Estrategia de 
contenido digital orgánica y de pago. Guía de estilo. Resultados de la campaña. Retorno 
de inversión (Return on Investment ROI). Herramientas de escucha activa. Personas 
impactadas, número de clics en la publicación, interacciones. Protocolo SPF. Suscriptores. 
Campañas de email marketing. Contenidos inadecuados. Datos analizados. Tendencias, 
resultados, repercusión.
UNIDAD DE COMPETENCIA 3: GESTIONAR EL POSICIONAMIENTO ORGÁNICO EN 
BUSCADORES (SEO)
Nivel: 3
Código: UC2385_3
Realizaciones profesionales y criterios de realización:
RP1:  Desarrollar  las  acciones  de  definición  e  implementación  de  la  estrategia  de 
optimización de motores de búsqueda (Search Engine Optimization – SEO) en coordinación 
con las áreas de negocio y/o marca, según las condiciones del mercado, los recursos 
disponibles y las expectativas creadas, con el fin de estar alineados con la estrategia de  e.
la organización. w.b
CdeRte1r.1m inLaan doe slatrsa tecogniad icdioen eosp tdimeli zmaceirócna dod em  emdoiatonrtees h edrera mbiúesnqtause ddae  asen áldiseisfi ndee, 
ploasr ármeceutrrsooss  ddei soppotnimibilzeasc dióen  lae no rmgaontoizreasc iódne  ab únsivqeul eddea  c(aSpEaOci)d aodnepsa gdee  yd eosffapraroglelo,   BOE-A-cable e
técnico de tecnología de información (Information Technology – IT) o de creación de 
contenido por el equipo de marketing.
CR1.2  La estrategia de optimización de motores de búsqueda se implementa, a 
través del ecosistema digital de la organización y el comportamiento del usuario 
frente a la búsqueda orgánica.
CR1.3  Las acciones de actualización y optimización de la estrategia se ejecutan 
en base al análisis de los resultados de herramientas de análisis de parámetros de 
posicionamiento en buscadores (SEO) onpage y offpage.
CR1.4  Las decisiones sobre la estrategia se toman en coordinación con las áreas 
de negocio y/o marca, analizando los resultados de campaña, comparando el plan 
estratégico establecido frente a la evolución realizada, corrigiendo desviaciones 
y  optimizando  el  plan  de  posicionamiento  en  buscadores  de  la  organización, 
adaptándose a los objetivos globales establecidos.
RP2: Implementar las campañas de marketing de contenidos en coordinación con las 
áreas de negocio y/o marca, a partir de la planificación de la misma, siguiendo los criterios 
establecidos por la organización, con el fin de generar confianza, obtener tráfico, y crear 
marca.
CR2.1  Las campañas de marketing se implementan, a partir de la mejora del 
posicionamiento orgánico de los productos, servicios y marca de la organización.
CR2.2  Las campañas de marketing se controlan, desarrollando su propio cuadro 
de mando de indicadores, así como monitoreando los resultados y avances del plan 
de posicionamiento en buscadores (SEO).
CR2.3  Las  palabras  clave  se  analizan,  ponderando  la  transcendencia  de  las 
mismas, coste de puja, categoría, complejidad de adquisición, estrategia global de 
producto o servicio, frecuencia y momentos idóneos de búsqueda u otros.
CR2.4  El informe (reporting) de tendencias, resultado y evolutivo de la estrategia de 
posicionamiento en buscadores (SEO) de la organización se confecciona, a partir de 
los resultados obtenidos en campaña como a partir de las soluciones y herramientas 
digitales propias de la analítica digital.
RP3: Optimizar las campañas de marketing de posicionamiento orgánico en buscadores 
(Search Engine Optimization – SEO), ejecutando las acciones de actualización y análisis 
para estar alineados con la estrategia global de la organización.
CR3.1  La campaña de posicionamiento  orgánico en buscadores se optimiza, 
mediante evolutivos constantes tanto a nivel de análisis de usuario como de mercado 
y negocio.
CR3.2  La campaña de posicionamiento orgánico en buscadores se actualiza, 
ejecutando prospecciones de mercado, así como en lo que se refiere a evolución de 
productos, servicios o marcas a nivel de posicionamiento orgánico.
CR3.3  Los resultados de campaña general y por producto y/o servicio se determinan, 
mediante el análisis de la conversión online, contribución a otros canales de tráfico 
online y atribución a los mismos.
CR3.4  El proceso de optimización de la campaña se evoluciona a partir del rediseño  s
del propio plan aplicando las posibles mejoras y evolutivos futuros. oe.
CR3.5  Los resultados de campaña general y por producto y/o servicio se reporta,  75ww
ey/soc amlaanrcdao. e integrando la información al informe de análisis de las áreas de negocio
RP4: Desarrollar las acciones de análisis, diagnóstico y optimización del posicionamiento
orgánico de los activos digitales, a través del posicionamiento de las palabras clave con el
fin de obtener resultados que permitan optimizar la estrategia de marketing digital y estar 
alineados con los objetivos de la organización.
CR4.1  El plan de acción y mejora del posicionamiento actual de la organización se 
define, analizando el estado del mismo, así como planteando y/o actualizando las 
acciones que se deban ejecutar.
CR4.2  Las posibilidades de impacto y de posicionamiento de las palabras clave de 
búsqueda definidas en la estrategia del plan de marketing se ponderan, interpretando 
los indicadores clave del mismo, recogiendo el desarrollo del impacto en negocio 
mediante un business case.
CR4.3  Los resultados de campaña general y por producto y/o servicio se analizan 
mediante la observación de la conversión online, contribución a otros canales de 
tráfico online y atribución a los mismos.
CR4.4  La  campaña  de  posicionamiento  en  buscadores  (SEO)  se  optimiza, 
mediante los procesos de mejora e innovación continua, tanto analizando resultados 
como teniendo en cuenta las tendencias de búsqueda.
CR4.5  La campaña de posicionamiento en buscadores (SEO) se actualiza, teniendo 
en cuenta la evolución del comportamiento de usuario, así como el contexto digital 
en el que se está desarrollando la estrategia digital de la organización.
CR4.6  Los informes de evolución continua se crean a partir de los indicadores, 
internos y externos, ejerciendo influencia sobre el posicionamiento.
CR4.7  Los resultados de campaña general y por producto y/o servicio se reportan, 
escalando e integrando la información al informe de análisis de las áreas de negocio 
y/o marca.
CR4.8  Los informes de evolución y comparativas en rankings de posicionamiento, 
se desarrollan a partir de los resultados de la campaña general y por producto y/o 
servicio en su caso.
RP5: Desarrollar las acciones de análisis del comportamiento de los usuarios web, 
en coordinación con las áreas de negocio y/o marca, llevando a cabo acciones de 
posicionamiento en buscadores (Search Engine Optimization – SEO) onpage y offpage, 
trazando estrategias diferenciadas e implementarlas en paralelo evitando solapamientos, 
con la finalidad de alcanzar el posicionamiento deseado, garantizar una mejora y evolución 
continua del mismo.
CR5.1  Las  acciones  onpage  se  ejecutan,  cambiando  y/o  generando  nuevo 
contenido e implementando mejoras en las técnicas de posicionamiento.
CR5.2  Las acciones offpage se materializan a partir de la generación de enlaces 
orgánicos y enlaces artificiales.
CR5.3  El plan de acción se ejecuta identificando la duración de las visitas de 
los usuarios, conversión, tasa de rebote, recurrencia, u otros, optimizando los 
indicadores.
CR5.4  El plan estratégico de optimización de motores de búsqueda se actualiza, 
en base a los resultados obtenidos, las desviaciones detectadas o los objetivos de 
negocio fijados.
CR5.5  El mantenimiento del plan de optimización de motores de búsqueda se  oe.
ejecuta, mediante el análisis de los indicadores y sus desviaciones definidas en el  w.
plan, así como la comparativa con la competencia en esos mismos parámetros. 75ww
RP6: Desarrollar las acciones de creación estratégica de contenidos, en coordinación
creonnt alabsil idáareda, sla d cer endeibgiolicdiaod y, /coo mnoacricmai,e pnatora d elal  pmúebjloicroa  odbejle ptiovsoi cyi ofindaemliziaecnitóon,  aduem celienntote dse y /lao   BOE-A-cable e
usuarios.
CR6.1  La estrategia de contenido se define a partir de factores como la complejidad, 
frecuencia de búsqueda, comportamiento de usuario u otros, alineados con los 
objetivos de la organización y las herramientas a utilizar.
CR6.2  El plan de acción estratégico de contenidos se ejecuta, desarrollando 
acciones basadas en el método de testeo A/B de campañas de posicionamiento de 
buscadores (SEO).
CR6.3  Los testeos A/B de contenido se implementan, lanzando dos textos sobre el 
mismo contenido modificando sólo algunos elementos.
CR6.4  Los testeos A/B se comprueban, interpretando las métricas en un período de 
tiempo marcado (horas, días u otros) según la definición de la estrategia, identificando 
los cambios y acciones que incrementan o maximizan un resultado determinado 
sobre un comportamiento de usuario, optimizando las acciones estratégicas de 
contenidos en función de los resultados obtenidos.
CR6.5  El informe de resultado de las acciones estratégicas de contenidos se 
gestiona, identificando los cambios que incrementan o maximizan un resultado 
determinado, facilitando la toma de decisiones.
CR6.6  El informe de resultados de las acciones estratégicas de contenidos se 
reporta, escalando el mismo a los responsables del área de negocio y/o marca.
RP7: Monitorizar los indicadores clave (KPIs) en el análisis de posicionamiento en 
buscadores (Search Engine Optimization – SEO), haciendo un seguimiento y optimización 
eficaz de las acciones desarrolladas, para la identificación de la tendencia y que su 
estilo y formato puedan ser replicados según los criterios u objetivos establecidos por la 
organización.
CR7.1  El posicionamiento en buscadores se monitoriza de forma permanente y 
activa, con herramientas que se adecuen a las necesidades de la organización, 
detectando los contenidos y enlaces inadecuados de cara a los motores de búsqueda 
o bien aquellos que tienen un rendimiento esperado.
CR7.2  Los indicadores clave (KPIs) se definen según su campo de acción en el 
plan de marketing digital en colaboración con las áreas de negocio y/o marca y la 
línea de actuación definidas, determinando qué medir y el objetivo estratégico.
CR7.3  Los indicadores clave (KPIs) definidos se monitorizan por palabras clave, 
opiniones, usuarios, ventas y otros, por períodos de tiempo (semanal, mensual u 
otros), con herramientas de analítica, ya sean específicas para uno de los canales 
digitales de difusión de contenidos, o genéricas, permitiendo comparar los datos con 
los de los competidores, realizar sondeos de palabras de búsqueda que devolverán 
información sobre su posicionamiento orgánico y su gasto en publicidad, entre otras 
utilidades.
CR7.4  Los datos para la monitorización de las KPIs se obtienen directamente a 
través de las herramientas de analítica web, o bien extraídos utilizando herramientas 
específicas para ello.
CR7.5  Los datos extraídos de la monitorización se analizan, a partir de su cruce 
con otras informaciones, comprobando las tendencias, los resultados, su repercusión 
u otros factores, permitiendo su comparación con la competencia, en función de 
los objetivos de cada acción, según los perfiles definidos, o los datos históricos  es
que identifiquen la tendencia de los indicadores clave (KPIs), recogiéndose en los  o
informes propios para su análisis. 75ww
CpoRs7ic.6io naLmasie nctoon wcleubsi,o onpetsim dizearinvdaod ays r edtero alolism deanttoasd oa lnaasl iazcacdioosn esse r eaaplliizcaadna ss.obre el
Contexto profesional:
Medios de producción:
Estrategia del plan de marketing, de optimización de motores de búsqueda y de contenido. 
Herramientas  de  optimización  de  motores  de  búsqueda  onpage  y  offpage.  Planes 
estratégicos, de posicionamiento y de acción. Cuadro de mando. Plan de posicionamiento 
y optimización de motores de búsqueda. Palabras e indicadores clave (KPIs). Evolutivos. 
Prospecciones de mercado. Análisis de la conversión online e innovación, de los indicadores, 
sus desviaciones y comparativa de la competencia. Business case. Observación de la 
conversión online, contribución a otros canales de tráfico online y atribución. Procesos de 
mejora e innovación continua. Campaña de posicionamiento en buscadores. Indicadores. 
Acciones onpage y offpage. Identificación de la duración de las visitas de los usuarios, 
conversión, tasa de rebote, recurrencia, u otros. Comportamiento de usuario. Método de 
testeo A/B. Herramientas de monitorización y de analítica web.
Productos y resultados:
Acciones de definición e implementación de la estrategia de optimización de motores de 
búsqueda SEO optimizadas. Áreas de negocio y/o marca coordinadas. Campañas de 
marketing de contenidos implementadas. Campañas de marketing de posicionamiento 
orgánico en buscadores optimizadas. Acciones de actualización y análisis ejecutadas. 
Acciones de análisis, diagnóstico y optimización del posicionamiento orgánico de los 
activos digitales desarrolladas. Palabras clave posicionadas. Estrategia de marketing 
digital optimizada. Acciones de análisis del comportamiento de los usuarios web y de 
posicionamiento en buscadores onpage y offpage, desarrolladas. Acciones de creación 
estratégica de contenidos desarrolladas. Posicionamiento, aumento de la rentabilidad, 
la credibilidad, conocimiento del público objetivo y fidelización de clientes y/o usuarios, 
mejorados. Indicadores clave (KPIs) en el análisis de posicionamiento en buscadores 
monitorizados. Tendencia identificada.
Información utilizada o generada:
Estrategia del plan de marketing, de optimización de motores de búsqueda y de contenido. 
Resultados de campaña. Planes estratégicos, de posicionamiento y de acción. Deviaciones. 
Mejora del posicionamiento orgánico de los productos, servicios y marca. Cuadro de mando. 
Palabras e indicadores clave (KPIs). Informe de tendencias, resultado y evolutivo. Análisis 
de usuario, de mercado y negocio. Prospecciones de mercado. Resultados de campaña 
general y por producto y/o servicio. Informe de análisis de las áreas de negocio y/o marca, 
de evolución y de acciones estratégicas de contenidos. Optimización y retroalimentación de 
la campaña y de las acciones. Business case. Procesos de mejora e innovación continua. 
Campaña de posicionamiento en buscadores. Acciones onpage y offpage. Generación de 
enlaces orgánicos y enlaces artificiales. Resultados y desviaciones. Comportamiento de 
usuario. Contenidos y enlaces inadecuados. Tendencias.
UNIDAD DE COMPETENCIA 4: GESTIONAR EL POSICIONAMIENTO EN BUSCADORES 
CON MEDIOS DE PAGO (SEM) e.e
Nivel: 3 75ww
CRóeadliigzoa:c iUoCn2e3s8 p6r_o3fesionales y criterios de realización:
RP1: Determinar las líneas de actuación de las campañas de marketing de pago en  BOE-A-cable e
buscadores (Seach Engine Marketing – SEM), en función de los objetivos de marketing
establecidos, en coordinación con las áreas de negocio y/o marca, para generar nuevas 
ideas de campaña.
CR1.1  El objetivo de la campaña de marketing de pago en buscadores se define, 
identificando la naturaleza, magnitud, objetivo potencial, cliente y/o usuario entre 
otros.
CR1.2  Los aspectos del mercado a analizar se establecen, definiendo aquellos 
que estén alineados con los objetivos potenciales de marketing de la organización 
(incremento de la oportunidad de venta, visibilidad, captación de leads, seguidores, 
reputación online u otros).
CR1.3  Las tendencias del mercado potencial se interpretan, recopilando datos a 
través del análisis de la oferta y la demanda, los precios, canales de distribución y 
todas aquellas variables que determinen la eficacia de la campaña perseguida.
CR1.4  La tipología de los clientes y/o usuarios se clasifica a través de la identificación 
de sus motivaciones de compra, sus necesidades, dónde y cuándo llegar a ellos 
entre otras variables.
CR1.5  Los nuevos argumentos de venta e ideas novedosas de campaña se 
desarrollan, considerando los resultados del estudio y búsqueda realizadas.
RP2: Optimizar las campañas de marketing de pago en buscadores (Seach Engine 
Marketing – SEM), en coordinación con las áreas de negocio y/o marca, mejorando el 
posicionamiento y el conocimiento del público objetivo, para estar alineados con la 
estrategia digital y obtener mayor visibilidad.
CR2.1  El plan de acción en la consecución de objetivos y resultados de las 
campañas digitales de pago se diseña, desarrollando acciones basadas en el 
método de testeo A/B de campañas SEM, u otras, permitiendo el conocimiento de 
los clientes y/o usuarios.
CR2.2  Las campañas se testean mediante el método A/B, u otros, lanzando dos 
textos sobre el mismo contenido modificando sólo algunos elementos.
CR2.3  Los testeos A/B se comprueban, interpretando las métricas en un período de 
tiempo marcado (horas, días u otros) según la definición de la estrategia, identificando 
los cambios y acciones que incrementan o maximizan un resultado determinado 
sobre un comportamiento de usuario, optimizando las acciones estratégicas de 
contenidos en función de los resultados obtenidos.
CR2.4  El  informe  de  resultados  de  las  campañas  de  marketing  de  pago  en 
buscadores se gestiona, identificando los cambios que incrementan o maximizan un 
resultado determinado, facilitando la toma de decisiones.
CR2.5  El  informe  de  resultados  de  las  campañas  de  marketing  de  pago  en 
buscadores se reporta, escalando el mismo a los responsables del área de negocio 
y/o marca.
RP3: Verificar los costes de campaña de publicidad digital en coordinación con las áreas 
de negocio y/o marca, analizando el impacto generado por la inversión para conseguir los 
objetivos de venta con el menor coste económico posible.
CR3.1  Los costes de la campaña de publicidad se cotejan, mediante análisis de  es
resultados, tendencia y evolutivos del plan de acción. bo
CR3.2  La inversión de las campañas de pago se retorna, mediante la optimización  75ww
dqeule  pmlaenjo dreen a lcacsi oranteioss d dee  pcoosnicvieornsaiómni.ento de pago, desarrollando nuevas acciones
CmRis3m.3a , trLaaz ainnvdeor suinóan  eesntr alate gcaiam dpea añcac isóen  oapcotimrdiez aa,l  pdoivreforslioifi cdaen pdroo deul citmosp ay csteor vdieci olas   BOE-A-cable e
de la organización, detectando las diferentes oportunidades sin excluir a ninguno de 
ellos.
RP4: Desarrollar las acciones de activación y optimización de campañas de marketing 
de pago en buscadores (Seach Engine Marketing – SEM), alineadas con los objetivos de 
campaña, por producto y/o servicio, en coordinación con las áreas de negocio y/o marca, 
para cumplir con el plan de acción.
CR4.1  La campaña de marketing de pago en buscadores se activa, publicando 
el contenido a partir de las características del público objetivo (intereses, perfil, 
preferencias, motivaciones entre otros) y los objetivos establecidos en el plan de 
acción.
CR4.2  Las decisiones tácticas de acción se monitorizan, mediante análisis de 
resultados de campaña, herramientas de analítica digital y cuadros de mando 
desarrollados por el área de negocio y/o marca, o bien a partir de la creación de 
reglas automatizadas, en su caso.
CR4.3  El rendimiento de la campaña se sigue, comprobando de forma periódica, 
bien por horas, días u otros según el momento de campaña y los objetivos, la 
evolución y /o seguimiento de la misma.
CR4.4  La campaña de marketing de pago en buscadores se optimiza, interpretando 
métricas, identificando cambios, analizando los resultados, el comportamiento de 
los clientes y/o usuarios, y decidiendo sobre su futuro desarrollo en función de los 
resultados obtenidos.
RP5:  Desarrollar  las  acciones  de  definición  e  identificación  de  las  palabras  claves 
(keywords), curación y optimización de contenidos, utilizando el análisis de la información 
de las herramientas y/o aplicaciones de gestión de datos, de forma coordinada con las 
áreas de negocio y/o marca, para conseguir el posicionamiento deseado en la red y 
generar tráfico que nos acerquen al objetivo de marketing de la organización.
CR5.1  Las palabras clave (keywords), tareas de reporte de argumentos de negocio, 
puja o campaña se definen, analizando complejidad, competitividad, tendencia, 
frecuencia de búsqueda u otros indicadores claves del posicionamiento.
CR5.2  Las palabras clave (keywords) se detectan con las herramientas de analítica 
y/o aplicaciones disponibles, localizando las más rentables en nuestro sitio web y 
tomando decisiones que permitan una optimización del posicionamiento.
CR5.3  La curación, optimización de contenidos y palabras claves (keywords) de 
campañas de publicidad de pago se ejecutan, mejorando las ratios de conversión y 
el resto de indicadores relacionados con la compra por campaña de posicionamiento 
de pago.
CR5.4  El cliente y/o usuario final o potencial (buyer persona) se define, a partir de 
la identificación de sus características personales (edad, situación personal, nivel de 
estudios, comportamiento, necesidades, motivaciones u otras), los canales por los 
que el cliente y/o usuario ideal llega a la organización (buscadores, redes sociales 
u otros), asignándole un nombre que le vincule, creando contenidos alineados con 
este perfil.
CR5.5  Las palabras clave alineadas con el cliente y/o usuario final o potencial  s
(buyer persona) y la estrategia que adoptará se eligen, identificando aquellas que  oe.
contienen más información para la búsqueda. w.
CcqfoouRrneo5  slm.o,6 sem  jboeEurd lys imoeesra ,a  ptedraala  mddpietcoa imconon eanan tlceteoans ddi dcaeoo lt  m(icpciocoo ln oldat eed r neamt d cmeioonam sopap pljraeian  p g(err)ene sd neees lcs aqr ,seu uoae c, o sriateerllo eaesscn),ic. opunleaantnatdrfoaorn lmo ysa  lsco osdn ect aevnnídaideleooss,    OE-A-2021-89able en https://
CR5.7  Los contenidos de las campañas de buscadores se crean en formatos de 
calidad y relevantes, específicos y personalizados como (imágenes, información 
gráfica, vídeo, ebook, artículo de blog, whitepaper u otros) con textos de impacto, 
aportando valor y originalidad (para desmarcarnos de resto), alineándose a su 
experiencia.
CR5.8  El volumen de contenido se publica en torno a las palabras clave (keywords) 
y enlazado entre sí, teniendo sentido para el cliente y/o usuario a través del 
posicionando del link interno.
CR5.9  Los resultados de campaña general y por producto se analizan, a partir 
de la conversión online, contribución a otros canales de tráfico online y atribución, 
reportando, escalando e integrando la información al informe de análisis general de 
las áreas de negocio y/o marca.
RP6: Monitorizar los indicadores clave (KPIs) en la gestión del posicionamiento web con 
medios de pago (SEM), haciendo un seguimiento y optimización eficaz de las acciones 
desarrolladas, para la identificación de la tendencia y que su estilo y formato puedan ser 
replicados según los criterios u objetivos establecidos por la organización.
CR6.1  El  posicionamiento  web  con  medios  de  pago  se  monitoriza  de  forma 
permanente y activa, con herramientas que se adecúen a las necesidades de las 
acciones desarrolladas, detectando los contenidos inadecuados definidos en la 
imagen corporativa o bien los que cumplen los requisitos definidos por la organización.
CR6.2  Los indicadores clave (KPIs) se definen según su campo de acción en el 
plan de marketing digital en colaboración con las áreas de negocio y/o marca y la 
línea de actuación definidas, determinando qué medir y el objetivo estratégico.
CR6.3  Los indicadores clave (KPIs) definidos se monitorizan por palabras clave, 
opiniones, usuarios, ventas y otros, por períodos de tiempo (semanal, mensual u 
otros), con herramientas de analítica, ya sean específicas para uno de los canales 
digitales de difusión de contenidos, o genéricas, permitiendo comparar los datos con 
los de los competidores, realizar sondeos de palabras de búsqueda que devolverán 
información sobre su posicionamiento orgánico y su gasto en publicidad, entre otras 
utilidades.
CR6.4  Los datos para la monitorización de los indicadores clave (KPIs) se obtienen 
directamente a través de la interfaz de herramientas de analítica web, o bien extraídos 
utilizando herramientas específicas para ello.
CR6.5  Los datos extraídos de la monitorización se analizan, a partir de su cruce 
con otras informaciones, comprobando las tendencias, los resultados, su repercusión 
u otros factores, permitiendo su comparación con la competencia, en función de 
los objetivos de cada acción, según los perfiles definidos, o los datos históricos 
que identifiquen la tendencia de los indicadores clave (KPIs), recogiéndose en los 
informes propios para su análisis.
CR6.6  Las conclusiones derivadas de los datos analizados se aplican sobre el 
posicionamiento web, optimizando y retroalimentando las acciones realizadas.
Contexto profesional:
Medios de producción: oe.
Campaña de marketing. Mercado. Objetivos de la organización. Tipología y comportamiento  75ww
dMeé trcilcieanst.e Cs oys/toe su sduea rciaoms. paPñlaan.  Pdueb laiccaccióiónn.  Mdeé tcoodnot edneid ote. sMteoon iAto/rBiz. adCoa.m Hpearñraasm ieSnEtMas. 
duesu aanriaolsít.i cPaa dlaigbirtaasl.  Tcalabvlee ro(kse. yRweogrldass) .d Aer gauumtoemnatotizsa dceió nn.e gCoocmiop, oprtuajam ioe nctaom lopsa ñcalie. nAtneásl iys/ios   BOE-A-cable e
de complejidad, competitividad, tendencia, frecuencia de búsqueda u otros indicadores
claves  del  posicionamiento.  Sitio  y  posicionamiento  web.  Curación,  optimización  de 
contenidos y palabras claves (keywords). Ratios de conversión. Canales: buscadores, 
redes sociales redes sociales, plataformas de vídeo, foros, medios tradicionales como la 
radio o la prensa, u otros. Contenido: imágenes, información gráfica, vídeo, ebook, artículo 
de blog, whitepaper, texto u otros. Mapa de contenido (content mapping). Ciclo de compra. 
Indicadores clave (KPIs), monitorización y tendencia. Herramientas de monitorización. 
Comparación con la competencia.
Productos y resultados:
Líneas de actuación de las campañas de marketing de pago en buscadores (Seach Engine 
Marketing-SEM)  determinadas.  Objetivos  establecidos.  Áreas  de  negocio  y/o  marca 
coordinadas. Campañas de marketing de pago en buscadores (Seach Engine Marketing 
–SEM) optimizadas. Los costes de campaña de publicidad digital verificados. Impacto 
generado por la inversión analizado. Acciones de activación y optimización de campañas 
de marketing de pago en buscadores (Seach Engine Marketing –SEM) desarrolladas. 
Acciones de definición e identificación de las palabras claves (keywords) desarrolladas. 
Contenidos optimizados y curados. Información de las herramientas y/o aplicaciones de 
gestión de datos analizados.
Información utilizada o generada:
Campaña de marketing. Mercado. Objetivos de la organización. Tipología y comportamiento 
de clientes y/o usuarios. Plan de acción. Métricas. Resultados. Optimizar estrategias. 
Informe de resultado de las campañas de marketing de pago en buscadores. Decisiones 
tácticas de acción. Estrategia de acción acorde al porfolio de productos y servicios de la 
organización. Ratios de conversión. Rendimiento y análisis de resultados de campaña. 
Herramientas de analítica digital. Tableros. Reglas de automatización. Palabras clave 
(keywords). Argumentos de negocio, puja o campaña. Contenido: imágenes, información 
gráfica, vídeo, ebook, artículo de blog, whitepaper, texto u otros. Mapa de contenido (content 
mapping). Ciclo de compra. Optimización del posicionamiento. Resultado de campaña 
general y por producto. Conversión online. Informe de análisis general de las áreas de 
negocio y/o marca. Indicadores clave (KPIs), monitorización y tendencia. Comparación 
con la competencia (Benchmarking). Contenidos inadecuados. Datos extraídos de la 
monitorización,  tendencias,  resultados,  repercusión  u  otros  factores.  Conclusiones 
derivadas de los datos analizados.
UNIDAD DE COMPETENCIA 5: GESTIONAR LA ESTRATEGIA DE COMUNICACIÓN 
BASADA EN REDES SOCIALES
Nivel: 3
Código: UC2381_3
Realizaciones profesionales y criterios de realización:
RP1: Generar una estrategia de redes sociales en los canales digitales de comunicación, 
de forma coordinada con las áreas de negocio y/o marca, atendiendo a las necesidades 
y expectativas de la organización, alineada al plan de marketing, para crear impacto en la  e.e
audiencia y mejorar la experiencia de usuario. w.b
CamRe1n.1a zaLsa u  eostrtraast)e, gsiea  ddeefi nree dae psa rstior cdiael elas i d(efonrttiafilceazcaiós,n  ddeebl gilirdaaddoe dse,  mopaodruturenzid daidgeitsa,l 
dloes  lac aonraglaensi,z alocsió no,b ujestaivboislid daedl,  amuadrikeentciniag  ye enn troerdneos  dseo lcaias leresd eus ,o etrla psú vbalicrioa bolebsje tqivuoe,   BOE-A-cable e
interfieran.
CR1.2  El grado de madurez digital de la organización y la experiencia del usuario 
en las redes sociales de la misma, se identifican a partir de la evaluación del 
compromiso interno de la organización, focalizando el volumen de presupuesto, las 
campañas, la reputación, la presencia en redes y la integración que existe del sitio 
web con las redes sociales.
CR1.3  La audiencia en redes sociales se determina a partir de la evaluación de 
su conocimiento, de su segmentación por edad, sexo, gustos, preferencias u otras 
características y si la generación de contenido es de su interés, materializando 
dichas acciones en el panel de audiencia.
CR1.4  El entorno de redes sociales se evalúa a partir de información tecnológica, 
política, económica, social u otras de interés para la organización.
CR1.5  El público objetivo se detecta a partir de su segmentación, determinando 
sus intereses, perfil, preferencias, motivaciones entre otros factores.
CR1.6  Los objetivos de la estrategia de redes sociales se definen alineados con 
los objetivos de marketing de la organización, orientados al negocio, al cliente y/o 
usuario.
CR1.7  Los canales de distribución de contenido se identifican alineados a los 
objetivos de la estrategia de redes sociales según se quiera aportar valor a la marca 
o producto/servicio (Top of mind o branding), la cuota de mercado u otros
CR1.8  El  calendario  (editorial,  de  publicaciones,  de  contenido,  el  propio  de 
redes sociales u otros) se define alineado a la estrategia establecida, recopilando 
información como la franja horaria de publicación, la temporalidad de cada tema de 
difusión, contenidos u otras variables.
CR1.9  Los parámetros identificados, definidos, evaluados y que conforman la 
estrategia de redes sociales se documentan, recopilando todas las variables que 
conforman la línea de actuación.
RP2: Desarrollar las acciones que conforman la estrategia de redes sociales en los 
canales digitales, en coordinación con las áreas de negocio y/o marca, aplicando tácticas y 
estrategias con el fin de potenciar la imagen de marca y favorecer las acciones comerciales 
de la organización, considerando la normativa aplicable de protección de datos de carácter 
personal.
CR2.1  La información relativa a las redes sociales se obtiene consultando fuentes 
de información definidas por la organización en el plan de comunicación social 
media, el mapa de contenido (content mapping), el calendario editorial de contenido 
o en su caso, el propio de redes sociales, el de publicaciones u otros, y a través de 
las personas responsables en la toma de decisiones o interlocutor de las mismas.
CR2.2  El calendario de publicaciones se gestiona incorporando el contenido de 
puesta en marcha de las diferentes campañas, en los plazos definidos y estableciendo 
un tiempo de margen que ayude a la detección y subsanación de los posibles errores.
CR2.3  La estrategia de redes sociales se coordina con las áreas de negocio y/o de 
marca, siendo ejecutada por los departamentos implicados de la organización en la 
creación de los contenidos y por los proveedores externos, en su caso.
CR2.4  Las  funcionalidades  y  aplicaciones  de  los  gestores  de  publicación  o 
herramientas  de  administración  de  redes  sociales  se  implementan,  según  la  e.
idoneidad definida en la actividad y características de la organización. w.b
RrePd3e:s  Dseoscaiarlreosll,a ra dlaesc uaácncidoonleoss  dael  pcúrebaliccoió no byj eaticvtou aalilz aqcuieó ns ed eq uloiesr ep earlficlaens zeanr  lya sc odleisctitnivtoass 
rlae lnaociromnaatdivoas ,a ppalircaa ebsleta dre a lpinroetaedcocsió cno dne la d easttorsa tdeeg icaa driágcittaelr d pee lras oorngaal.nización, considerando
CR3.1  Los perfiles de la organización se crean teniendo en cuenta las características 
y peculiaridades de las redes sociales y los canales digitales.
CR3.2  La información necesaria para crear los perfiles de las redes sociales se 
elabora siguiendo la línea editorial y de contenido de la organización utilizando 
contenidos corporativos (descripción de la actividad, logotipo u otros).
CR3.3  La publicación se adecúa, al público objetivo (el target) y la red social 
siguiendo los criterios de imagen de marca de la organización, en su caso, o al 
protocolo de actuación en redes sociales.
CR3.4  Los perfiles corporativos en redes sociales se actualizan según lo establecido 
en la estrategia de redes sociales, en los plazos indicados en el calendario editorial, 
y/o la demanda de clientes y/o usuarios, eventos que precisen ser comunicados 
al público objetivo de la organización, revisando las publicaciones e incorporando 
contenido atendiendo a las últimas tendencias.
RP4: Difundir las piezas de contenido digital generadas a través de los distintos canales, 
según el calendario editorial, asegurando la uniformidad de los contenidos con el fin 
de difundir la imagen de marca en todos ellos y adecuarse a la estrategia digital de la 
organización, considerando la normativa aplicable de protección de datos de carácter 
personal.
CR4.1  La curación de contenido se ejecuta seleccionando la información relevante 
de las diferentes fuentes, organizándola e incorporando un valor adicional alineado 
con los contenidos a difundir.
CR4.2  Los tipos de formato de las publicaciones en las redes sociales se revisan, 
adecuándose a los objetivos de cada campaña y publicación, según la idoneidad, 
características y peculiaridades de cada una de ellas.
CR4.3  El contenido previo a la publicación se revisa, detectando y subsanando los 
posibles errores ortográficos, tipográficos, gramaticales, entre otros.
CR4.4  El contenido se optimiza antes de su publicación haciéndolo más atractivo a 
los usuarios, acortando las URL, utilizando imágenes adaptadas en tamaño y calidad 
al formato, entre otras acciones, velando por la uniformidad de la imagen de marca 
en cada una de las publicaciones realizadas.
CR4.5  Los formatos de contenido se prueban, optimizando el alcance de las 
publicaciones según el retorno obtenido del público objetivo.
CR4.6  Los contenidos se publican mediante gestores de contenidos implementados 
por la organización, teniendo en cuenta las características y peculiaridades de cada 
uno de los canales (web, blog, redes sociales, noticias y contenido patrocinado u 
otros).
CR4.7  Las  noticias  y  contenidos  patrocinados,  se  publican  en  el  gestor  de 
contenido del soporte, coordinando la publicación según el calendario editorial y el 
de publicaciones en función de las particularidades de este medio.
CR4.8  Las piezas de contenido se difunden en los horarios de publicación para 
cada canal digital y red social, teniendo en cuenta los horarios y ubicación del público 
objetivo, a partir de las conclusiones extraídas de la monitorización continua de las 
acciones realizadas.
RP5: Monitorizar los indicadores clave (KPIs) en redes sociales y canales digitales,  w.b
haciendo un seguimiento y optimización eficaz de las acciones desarrolladas, para la  75ww
icdreitenrtiifiocsa uc ioóbnj edteiv olas  teesntdaebnlecciaid oys q puoer  slau  oersgtailnoi zya fcoiórmn.ato puedan ser replicados según los
CR5.1  Las  redes  sociales  y  los  canales  digitales  se  monitorizan  de  forma  BOE-A-cable e
permanente y activa, con herramientas que se adecúen a las necesidades de la
organización detectando los contenidos inadecuados o bien los que cumplen los 
requisitos establecidos, definidos en la imagen corporativa.
CR5.2  Los  indicadores  clave  (KPIs)  se  definen  según  su  campo  de  acción 
profesional y la línea de actuación establecida por la organización, en coordinación 
con las áreas de negocio y/o marca, identificando qué medir de forma alineada al 
objetivo estratégico establecido.
CR5.3  Los indicadores clave (KPIs) definidos se monitorizan por palabras clave, 
opiniones, usuarios y otros, de forma periódica (diario, semanal u otras), usando 
herramientas de analítica web, ya sean específicas para una red social o genéricas, 
permitiendo comparar los datos con los de los competidores, realizar búsquedas de 
dominios, entre otras utilidades.
CR5.4  Los datos para la monitorización de los indicadores clave (KPIs) se obtienen 
directamente a través de la interfaz de cada red social, canal o utilizando herramientas 
específicas para ello.
CR5.5  Los datos extraídos de la monitorización se analizan, a partir de su cruce 
con otras informaciones, comprobando las tendencias, los resultados, su repercusión 
u otros factores, permitiendo su comparación con la competencia, en función de los 
objetivos de cada acción, según los perfiles definidos, o los datos históricos que 
identifiquen la tendencia de los indicadores clave (KPIs).
CR5.6  Las conclusiones derivadas de los datos analizados se aplican sobre el 
contenido de redes sociales y los canales digitales optimizando y retroalimentado las 
acciones realizadas.
RP6: Fomentar la participación de los usuarios en redes sociales, generando y moderando 
el contenido de los usuarios de las distintas comunidades, recoger el feedback y proponer 
mejoras internas, realizar una gestión eficaz de las incidencias, dando respuesta a las 
mismas para establecer una relación de confianza, atender a su demanda y cumplir sus 
expectativas, considerando la normativa aplicable de protección de datos de carácter 
personal.
CR6.1  La  participación  e  interacción  de  los  usuarios  se  incentiva  con  la 
combinación de técnicas de marketing y publicidad no intrusivas (Inbound Marketing), 
seleccionando y compartiendo contenido de interés para la comunidad (artículos, 
entrevistas a expertos, secciones recurrentes de blogging,  sorteos, concursos, 
fotografías, vídeos, imágenes, entre otros).
CR6.2  Los comentarios e interacciones de los usuarios de los diferentes canales 
se revisan en función de los objetivos definidos en el manual de redes sociales de la 
organización.
CR6.3  Las incidencias se detectan a través de los resultados obtenidos de la 
monitorización de redes sociales y canales digitales.
CR6.4  Las incidencias detectadas se atienden, aplicando el tratamiento protocolario 
y  respetando  los  criterios  establecidos  por  la  organización,  redireccionando  la 
conversación, en su caso, a un canal offline permitiendo una gestión inmediata, 
aplicando el manual de usuario, preguntas frecuentes (FAQs) y demás ayudas de 
repositorio común.
CR6.5  La respuesta a las preguntas, sugerencias y/o comentarios de los usuarios  e.e
en redes sociales se adecúa al plan de comunicación de la organización, según la  b
tipología de la red o canal donde se haya producido la interacción, definiendo el tono,  75ww
ffrreecnutee nac ciaa sdueí sreticsap ueens teas, ttoiesm cpaonsa ldees ,r eus ootlruacsió anc, cpiolanneess  sdeeg úconn etisntgaebnlecziac ay  edle p alacnc iódne 
comunicación, el protocolo y/o los manuales de redes sociales de la organización.
CR6.6  La incidencia comunicada por el usuario se escala, en su caso, a los 
departamentos y/o personal implicado, informando del contenido de la misma según 
los medios que establezca la organización.
Contexto profesional:
Medios de producción:
Estrategia de redes sociales. Presupuestos. Campañas. Sitio web. Redes sociales. Panel 
de audiencia. Herramientas de análisis de la competencia y público objetivo. Estrategia 
de marketing. Canales de distribución de contenido. Calendario editorial. Calendario 
de  publicaciones.  Calendario  de  contenido.  Calendario  de  redes  sociales.  Plan  de 
comunicación social media. Mapa de contenido. Gestores de publicación. Herramientas de 
administración de redes sociales. Línea editorial y de contenido. Protocolos de actuación en 
redes sociales. Perfiles corporativos en redes sociales. Formatos de contenido. Gestores 
de contenido: web, blog, redes sociales, noticias y contenido patrocinado u otros. Noticias 
y contenidos patrocinados. Plan de comunicación de la organización. Herramientas de 
monitorización. Indicadores clave (KPIs). Palabras clave. Herramientas de analítica. Datos 
de la motorización. Perfiles definidos. Histórico de datos. Tendencia de los indicadores. 
Técnicas de marketing y publicidad. Contenido: artículos, entrevistas a expertos, secciones 
recurrentes de blogging, sorteos, concursos, fotografías, vídeos, imágenes, entre otros. 
Comentarios e interacciones de usuarios. Canales offline.
Productos y resultados:
Estrategia de redes sociales en los canales digitales de comunicación generada. Áreas de 
negocio y/o marca coordinadas. Necesidades y expectativas de la organización atendidas. 
Impacto en la audiencia generado. Experiencia de usuario mejorada. Acciones que 
conforman la estrategia de redes sociales en los canales digitales desarrolladas. Imagen 
de marca potenciada. Normativa de protección de datos de carácter personal aplicada. 
Acciones de creación y actualización de los perfiles en las distintas redes sociales 
desarrolladas. Piezas de contenido digital a través de los distintos canales generados. 
Calendario editorial difundido. Imagen de marca difundida. Indicadores clave (KPIs) en 
redes sociales y canales digitales monitorizados. Tendencia identificada. Participación 
de los usuarios en redes sociales fomentada. Contenido de los usuarios de las distintas 
comunidades generado. Feedback recogido. Gestión eficaz de las incidencias realizada. 
Demanda atendida.
Información utilizada o generada:
Estrategia de redes sociales. Presupuestos. Redes sociales. Panel de audiencia. Estrategia 
de marketing. Canales de distribución de contenido. Calendario editorial. Calendario de 
publicaciones. Calendario de contenido. Calendario de redes sociales. Imagen de marca. 
Línea editorial y de contenido. Plan de comunicación. Perfiles corporativos en redes 
sociales. Formatos de contenido. Herramientas de monitorización. Indicadores clave (KPIs). 
Palabras clave. Herramientas de analítica. Datos de la motorización. La competencia. 
Perfiles en redes sociales. Histórico de datos. Tendencia de los indicadores. Incidencias. 
Normativa aplicable de protección de datos de carácter personal. Protocolos de actuación  s
en redes sociales. Manuales de usuario. Cuestionario de preguntas frecuentes (FAQs).  o
Manuales de redes sociales de la organización. w.
UNIDAD DE COMPETENCIA 6: COMUNICARSE EN LENGUA INGLESA CON UN 
NIVEL DE USUARIO INDEPENDIENTE (B1), SEGÚN EL MARCO COMÚN EUROPEO 
DE REFERENCIA PARA LAS LENGUAS, EN EL ÁMBITO PROFESIONAL
Nivel: 3
Código: UC9999_3
Realizaciones profesionales y criterios de realización:
RP1: Interpretar la información oral en lengua inglesa con un nivel de usuario independiente, 
en el ámbito de especialización o de interés laboral/profesional, participando activamente 
a fin de identificar sus necesidades y garantizar servicio.
CR1.1  Las ideas e información, se interpretan con precisión, requiriendo en su 
caso, obviar ruidos de fondo, realizando las precisiones oportunas por el acento del 
interlocutor para su completa comprensión.
CR1.2  Las líneas generales de la información transmitida en un lenguaje técnico 
en diversos contextos, se interpretan en un contexto informal o institucional, con 
corrección y sin dificultad.
CR1.3  Las instrucciones, advertencias y consejos no protocolarios del ámbito de 
especialización, se interpretan con precisión intercambiando información y sobre el 
tema a tratar.
CR1.4  Las grabaciones y las llamadas telefónicas realizadas en sus actividades 
profesionales se interpretan, identificando el contenido de la información, así como 
los puntos de vista de los interlocutores.
CR1.5  La información transmitida por medios audiovisuales técnicos –vídeos, CD, 
DVD, u otros–, se interpretan discriminando patrones sonoros, acentuales, rítmicos 
y de entonación de uso común o específicos del medio.
RP2: Interpretar la información contenida de documentos escritos, en lengua inglesa con 
un nivel de usuario independiente, organizados y lingüísticamente complejos, identificando 
su grado de importancia y demostrando autonomía, a fin de efectuar las actividades de 
gestión y comunicación propias o requeridas en el ámbito profesional.
CR2.1  La relevancia de una información escrita, contenida en materiales de uso 
cotidiano en la actividad profesional, se identifica demostrando con rapidez, fluidez y 
permitiendo decidir su explotación o su descarte.
CR2.2  Los informes y la correspondencia, en lengua inglesa y no estándar, se 
interpretan con autonomía, comprendiendo su contenido.
CR2.3  La  información  contenida  en  las  diversas  fuentes  especializadas  se 
recopilan, identificando opiniones e ideas, manejando el vocabulario específico de 
los distintos soportes, reutilizándolos con posterioridad.
CR2.4  Las informaciones relevantes contenidas en un texto largo, tanto de carácter 
general como específico, se sintetizan extrayendo la información, ideas y opiniones, 
reutilizándolos con posterioridad.
CR2.5  El acceso a las fuentes de información se realiza de forma periódica (diaria, 
semanal, quincenal u otros) detectando y extractando la información profesional  e.
clave actualizada que afecte al campo de especialización. w.b
CiennRte s2rup.6 rc eatasLnoa,,s  cs oienmgsutprnruedcnacdsioi elnenecdstuo sr daoesb treaenll e plsar oss cosebedrceicm icoioennnedtsoi csmi odánese l stéc, capnmroicpcaoes s.does  oe sapveiscoiasl,i zuaticliizóann dsoe   2021-8975n https://ww
CR2.7  La documentación producida por los clientes y/o usuarios referentes a la
valoración de los servicios recibidos, tales como sugerencias, consultas, quejas o
reclamaciones, se interpretan satisfactoriamente, extrayendo la información, ideas y 
opiniones, captando su contenido con precisión.
CR2.8  Las dificultades en la comprensión de textos complejos se solventan con 
segundas lecturas, utilizando criterios de contextualización y de coherencia y en su 
caso, diccionarios o herramientas de traducción.
CR2.9  Los textos de muy alta complejidad o de ámbitos muy especializados, se 
transmiten a las personas competentes dentro o fuera de la organización, siguiendo 
los procedimientos internos establecidos asegurando la coherencia y congruencia 
de la traducción.
RP3: Transmitir información oral, en lengua inglesa con un nivel de usuario independiente, 
a clientes y/o usuarios, con fluidez y espontaneidad, a través de presentaciones orales, 
telemáticas u otros soportes, aplicando las normas de cortesía y a fin de llevar a cabo las 
gestiones de comunicación requeridas.
CR3.1  La información a transmitir en reuniones, jornadas técnicas o exposiciones 
orales, presenciales o telemáticas, se planifica con antelación, valorando los efectos 
que van a causar en los clientes, usuarios o público al que va dirigido.
CR3.2  Las intervenciones orales en presentaciones, demostraciones, comunicados 
públicos u otras situaciones, se realizan de forma clara, espontánea y fluida, utilizando 
el nivel de exposición, argumentación, persuasión, adecuados al interlocutor.
CR3.3  Las narraciones complejas y descripciones se realizan con una entonación 
adecuada, estructurando de forma clara y detallada, tratando los asuntos apropiados 
y,  en  su  caso,  fijando  las  conclusiones  oportunas,  utilizando  grabadoras  si  la 
complejidad de la situación lo exige.
RP4:  Redactar  textos  claros,  detallados  y  en  cualquier  soporte  en  lengua  inglesa, 
relacionados  con el campo de  especialidad,  extractando  y describiendo  de manera 
coherente, a fin de generar la documentación de su área de actuación profesional.
CR4.1  La documentación  se redacta con corrección, resaltando los aspectos 
relevantes,  argumentando  de  manera  sistemática,  distinguiendo  los  detalles 
necesarios y usando un vocabulario técnico adecuado.
CR4.2  Las respuestas a solicitudes de información, se redactan utilizando un 
lenguaje apropiado, mostrando al interlocutor la información solicitada, formulando 
una respuesta adecuada y permitiendo que la persona demandante se sienta 
atendida.
CR4.3  La comunicación activa con clientes a través de medios escritos postales, 
fax o correo electrónico, se mantiene con los clientes transmitiendo grados de 
emoción, enfatizando la relevancia personal de acontecimientos y comentando las 
noticias y opiniones de su interlocutor.
CR4.4  La estructura de los modelos de documentos oficiales y el lenguaje preciso 
en el ámbito profesional, se utilizan con detalle y claridad, de manera sistemática y 
resaltando los aspectos relevantes.
CR4.5  Las  informaciones  procedentes  de  fuentes  diversas  –revistas,  folletos, 
Internet, u otros– sobre asuntos rutinarios y no rutinarios, se resumen con fiabilidad,  e
utilizando las palabras y la ordenación de los textos originales, generando textos  bo
breves y sencillos en un formato convencional. 75ww
CcoRn4s.i6d eraLnods od loacsu cmaeranctotesr ísptriocdaus csidoocsio cpualtruar aloless  cdlieeln dteess tiyn/aot aursiou ayr ieols c, osnete xretod aecnt aenl 
qCuRe4 s.7e  pErol dluecneg ulaa cjeo maubnreicvaiacdióon .en las comunicaciones digitales, se emplea con  BOE-A-cable e
precisión agilizando las comunicaciones telemáticas en foros, chat, SMS, u otros.
RP5: Comunicarse oralmente, en lengua inglesa con un nivel de usuario independiente, 
con clientes y/o usuarios con fluidez y espontaneidad, interactuando activamente, a fin de 
llevar a cabo las actividades de asesoramiento, atención y resolución de posibles conflictos 
e incidencias.
CR5.1  Los aspectos destacados de una situación de asesoramiento oral, mantenida 
entre dos o más personas nativas, empleando un lenguaje estándar y un discurso 
estructurado, se comprende con facilidad siguiendo el ritmo de la comunicación sin 
dificultad y atendiendo sus intereses y necesidades.
CR5.2  Las comunicaciones telefónicas y telemáticas en situación de asesoramiento 
o atención de clientes y/o usuarios, se adecuan al registro formal o informal y a 
las condiciones socioculturales del uso de la lengua –normas de cortesía, cultura u 
otras–, expresándose con un alto grado de espontaneidad y corrección gramatical.
CR5.3  Los argumentos empleados en situaciones de asesoramiento o atención 
a clientes y/o usuarios, se expresan de acuerdo con un desarrollo sistemático, 
enfatizando los aspectos importantes, apoyando los detalles, cumpliendo con el 
manual de estilo y transmitiendo la imagen corporativa.
CR5.4  Los elementos técnicos contenidos en intercambios verbales, presenciales 
o realizados a través de medios técnicos con otros profesionales, se comprenden, 
interpretándose con precisión.
CR5.5  Las operaciones de cobro/pago en situación presencial o no presencial, se 
comprenden con exactitud, considerando en su caso, los elementos no verbales de 
la comunicación.
CR5.6  Las sugerencias, consultas, quejas o reclamaciones que puedan surgir en 
la relación comercial, en situación presencial o no presencial, se identifican con un 
alto grado de precisión, considerando en su caso, los elementos no verbales de la 
comunicación.
CR5.7  La información contextual y la información no verbal interpretan de manera 
precisa, identificando el significado de frases y palabras no habituales o técnicas.
CR5.8  Las comunicaciones informales –experiencias personales, profesionales, 
temas  de  actualidad  y  otros–,  a  través  de  conversaciones  con  otro  u  otros 
interlocutores, se desarrollan con fluidez, detalle, claridad y coherencia discursiva, 
utilizando un amplio repertorio léxico relacionado.
CR5.9  Las  intervenciones  en  situaciones  conflictivas  y  complejas  –atención 
y  presentación  de  consultas,  quejas  y  reclamaciones  u  otras–,  se  producen 
argumentando con convicción y de manera formal las posiciones, respondiendo a 
las preguntas, comentarios u objeciones de forma fluida, espontánea y adecuada.
Contexto profesional:
Medios de producción:
Información oral y escrita. Lenguaje técnico y estándar. Interpretación. Grabaciones. 
Comunicaciones telefónicas y telemáticas. Medios audiovisuales técnicos: vídeos, CD, 
DVD, u otros. Informes. Correspondencia. Vocabulario. Sugerencias. Consultas. Quejas. 
Reclamaciones. Diccionarios. Herramientas de traducción. Reuniones. Jornadas técnicas.  e.e
Exposiciones orales. Presentaciones. Demostraciones. Documentación. Respuestas a  w.b
solicitudes de información. Medios postales. Fax. Correo electrónico. Foros. Chat. SMS.  75ww
Asesoramiento oral. Intercambios verbales.
Productos y resultados:
Información oral en lengua inglesa, interpretada. Información contenida de documentos 
escritos en lengua inglesa, interpretada. Grado de importancia, identificado. Autonomía, 
demostrada. Información oral en lengua inglesa, transmitida. Textos claros, detallados y 
en cualquier soporte en lengua inglesa, redactados. Comunicación oral, en lengua inglesa 
con clientes y/o usuarios con fluidez y espontaneidad.
Información utilizada o generada:
Información oral y escrita. Interpretación. Patrones sonoros, acentuales, rítmicos y de 
entonación. Informes. Correspondencia. Ideas. Opiniones. Procedimientos e instrucciones 
internos.  Sugerencias.  Consultas.  Quejas.  Reclamaciones.  Diccionarios.  Narraciones 
complejas. Documentación. Respuestas a solicitudes de información. Asesoramiento oral. 
Intercambios verbales y no verbales.
MÓDULO  FORMATIVO  1:  DEFINICIÓN  DE  UNA  ESTRATEGIA  DE  MARKETING 
DIGITAL
Nivel: 3
Código: MF2383_3
Asociado a la UC: Definir la estrategia de marketing digital
Duración: 120 horas
Capacidades y criterios de evaluación:
C1: Determinar un mapa estratégico de medición y analítica de un ecosistema digital, a 
partir del diseño de un proceso evaluable y proactivo.
CE1.1  Determinar  soluciones  analíticas  de  seguimiento  y  medición  de  un 
comportamiento de usuario, así como de acciones realizadas con relación a un 
ecosistema digital de una organización.
CE1.2  Definir bases de un plan de control periódico de cumplimiento analítico, que 
asegure una medición de un ciclo de vida completo de productos y servicios.
CE1.3  Definir bases de un plan de marketing digital, que se alinee con el enfoque 
estratégico global de una organización.
CE1.4  Diseñar un cuadro de mando que contemple indicadores globales y detalle 
de cada uno de los activos digitales de un ecosistema digital de una organización.
CE1.5  Definir un ecosistema de soluciones y herramientas digitales, así como un plan 
de integración continua que permita el conocimiento de usuario, independientemente 
del canal o activo digital desde el que interactúe con la marca o la organización.
CE1.6  Diseñar un sistema y calendarización de un reporte analítico, que permita 
toma de decisiones, optimización y ajustes estratégicos a cada área implicada en 
unas líneas de actuación.
CE1.7  En  un  supuesto  práctico  de  una  empresa  dedicada  a  soluciones  de 
paquetería y eCommerce que está en pleno proceso de transformación digital: e
– D  esarrollar los principios de marketing digital que afectan al negocio, argumentando  w.
––  DI  liamdesepfi nblnetaiimfirs ceeaesnrl  t dlaamersí aa lfapu,  aeae nrsgdtterueasm t edsegoenil atutar cádnifioidgcnoiote a esdll. i gudistiagoli  tdqaeule ecs ar edypa e hurecnruarta idrmáeni ee enllntaa slsa.  edveo lumceiódnic dióenl  nqeugeo cisoe,   OE-A-2021-8975able en https://ww
argumentando el criterio de selección.
C2: Determinar unas bases de un enfoque estratégico digital sobre las que se apoyará un 
plan de acción, permitiendo una medición de su eficacia.
CE2.1  Actualizar unos cuadros de mando de analítica digital, siguiendo su evolución, 
garantizando una labor de desarrollo de acciones y proyectos en aras de creación.
CE2.2  Definir un conjunto de indicadores que conformarán unos cuadros de mando 
de cada activo digital, nutriendo a un cuadro de mando general de forma conjunta 
con unas áreas implicadas.
CE2.3  Establecer relaciones entre unos canales de tráfico web y mobile, justificando 
las mismas.
CE2.4  Definir una planificación y calendarización del control de unos indicadores, 
buscando la máxima optimización y alcanzando unos objetivos planteados en una 
estrategia digital.
CE2.5  Definir tipos de colectivos y usuarios que formarán un público objetivo, 
aprovechando una generación de datos relativos a comportamiento de usuario en un 
ecosistema digital, partiendo de unas tendencias de consumo y mercado.
CE2.6  En  un  supuesto  práctico  de  una  empresa  dedicada  a  soluciones  de 
paquetería y eCommerce que está el pleno proceso de transformación digital:
– I dentificar los indicadores y métricas principales que se deben tener en cuenta en 
la estrategia digital, justificando su elección.
– D  efinir el mapa de soluciones digitales y herramientas de monitorización que se 
implementaría, argumentando el uso de cada una de ellas.
– D  efinir mediante proceso de ideación, al menos, dos tipos de usuario idóneos 
sobre los que enfocar la estrategia digital.
– D  efinir cinco indicadores clave de experiencia de usuario que se considere que 
deben estar monitorizados.
C3: Aplicar técnicas de analítica digital generando datos y permitiendo pivotar una estrategia 
digital, así como el enriquecimiento continuo de los modelos predictivos culminando con 
una optimización de recursos y procesos.
CE3.1  Trazar unas líneas comunes entre acciones digitales y métricas offline, 
permitiendo una visión panorámica del negocio y de un entorno competitivo concreto.
CE3.2  Establecer unos periodos de comparación de métricas, permitiendo una 
optimización constante de la estrategia.
CE3.3  Utilizar soluciones digitales de analítica web, herramientas de testeo y de 
identificación de comportamientos de uso, demostrando su dominio.
CE3.4  Definir unas bases de un plan de acción digital por activo, producto o 
servicio, teniendo en cuenta tanto el tipo de activo como de usuario al que se dirige 
cada impacto.
CE3.5  Establecer  una  estructura  y  contenido  de  unas  acciones  de  reporte, 
englobando los principales indicadores de retorno de inversión y de conversión, 
basados en la elaboración de los cuadros de mando necesarios para ello.
CE3.6  Usar herramientas y soluciones digitales de analítica, que permitirán tanto  e.e
el propio análisis como el reporte de resultados y del plan de acción, demostrando  b
su dominio. 75ww
CpaEq3u.7e terEían  y uenC osmupmueerscteo  qpureá ectsictáo  edne p leunnoa  peromcperseos ad e dtreadnicsafodram aac iósno lduicgiiotanle:s  de
–  Argumentar la aplicación de una herramienta o solución de testing, justificando el
proceso de identificación de la misma.
– D  efinir el mapa de soluciones digitales y herramientas propias del analista digital 
que se implementa, argumentando el uso de cada una de ellas.
– E  laborar los indicadores de la primera aproximación al cuadro de mando que se 
establece llegados a este punto, a partir de su definición.
– D  efinir cinco indicadores que signifiquen desvío del retorno de la inversión y que 
obliguen a pivotar el enfoque estratégico, argumentando las decisiones tomadas.
C4: Aplicar técnicas de explotación y uso de las grandes volumetrías de datos, generados 
a partir de un análisis del ecosistema digital sobre el que se desarrolla una estrategia 
global de una organización.
CE4.1  Desarrollar planes de acción, permitiendo el nivel de profundización óptimo 
para un desarrollo de una estrategia digital definida.
CE4.2  Definir un plan de acción, procedente del análisis de unos cuadros de mando 
desarrollados y de unas herramientas analíticas que forman parte del ecosistema 
digital de medición, calendarizando dichas acciones.
CE4.3  Diseñar un cuadro de mando general, permitiendo descubrir cómo influye 
cada activo digital analizado sobre una estrategia digital global de una organización, 
implementando las acciones definidas.
CE4.4  Definir una estructura y contenido de un informe de reporte que incluye, 
además de esto, un plan de acción que parta del propio análisis.
CE4.5  Elaborar, de manera práctica, business cases con unos datos como base 
para una presentación, demostrando el dominio de habilidades.
CE4.6  En  un  supuesto  práctico  de  una  empresa  dedicada  a  soluciones  de 
paquetería y eCommerce que está en pleno proceso de Transformación Digital:
– I dentificar tres tendencias del uso y la generación de los datos que se puedan 
aplicar a la estrategia digital de un negocio, argumentando las decisiones tomadas.
– E  stablecer los indicadores del cuadro de mando general de la estrategia digital, 
justificando las decisiones tomadas.
– D  efinir un plan de acción general, partiendo de los indicadores seleccionados para 
el cuadro de mando global, planificando las acciones necesarias.
Capacidades cuya adquisición debe ser completada en un entorno real de trabajo:
C1 respecto a CE1.7; C2 respecto a CE2.6; C3 respecto a CE3.7; C4 respecto a CE4.6.
Otras capacidades:
Demostrar cierto grado de autonomía en la resolución de contingencias relacionadas con 
su actividad.
Demostrar creatividad en el desarrollo del trabajo que realiza.
Proponerse objetivos retadores que supongan un nivel de rendimiento y eficacia superior 
al alcanzado previamente.
Mantener una actitud asertiva, empática y conciliadora con los demás demostrando 
cordialidad y amabilidad en el trato.
Trasmitir información con claridad, de manera ordenada, estructurada, clara y precisa  e.e
respetando los canales establecidos en la organización. b
Adoptar códigos de conducta tendentes a transmitir el contenido del principio de igualdad. 75ww
Respetar la igualdad de trato y de oportunidades en el ámbito laboral.
Contenidos:
1.  Marketing y analítica digital
Industria 4.0 como parte de la estrategia digital.
Marketing digital: la estrategia de marketing digital.
Bases de la medición online: tags, tipos de cookies e identificadores de dispositivos.
Herramientas de analítica aplicables a marketing digital.
Tráfico en marketing online: fuentes y características.
Etiquetado de campañas.
Reportes y representación gráfica de datos: tipos.
2.  Indicadores clave en una estrategia digital
Métricas y analítica en entornos web, comercio electrónico, SEO, SEM y redes sociales.
Monitorización y control de canales digitales.
El público objetivo.
Definición de usuarios tipo: buyer persona y mapa de empatía de cliente.
Comportamiento de usuario en el ecosistema digital.
3.  Acciones de analítica digital
Herramientas de analítica digital: analítica web, herramientas A/B testing, mapas de calor, 
voz del consumidor, experiencia de usuario.
Análisis de desviaciones.
Optimización de la conversión (CRO).
Cuadro de mandos: elaboración.
4.  Desarrollo de planes de acción en una estrategia digital
Business intelligence: concepto y aplicación en el mundo empresarial.
Big data: concepto y aplicación en el mundo empresarial.
Análisis de datos en hojas de cálculo.
Elaboración práctica de planes de acción (business case) basados en datos.
Parámetros de contexto de la formación:
Espacios e instalaciones:
Los talleres e instalaciones darán respuesta a las necesidades formativas de acuerdo 
con el contexto profesional establecido en la unidad de competencia asociada, teniendo 
en cuenta la normativa aplicable del sector productivo, prevención de riesgos laborales, 
accesibilidad  universal  y  protección  medioambiental.  Se  considerará  con  carácter 
orientativo como espacios de uso:
– I nstalación de 3 m² por alumno o alumna.
Perfil profesional del formador o formadora: s
1.  Dominio  de  los  conocimientos  y  las  técnicas  relacionados  con  la  definición  de  w.b
la estrategia de marketing digital, que se acreditará mediante una de las dos formas  75ww
siguientes:
– F Sourpmearicoiró) no  adcea odtérmasic dae d seu pneivreiol r2 n (iMveal rrceola Ecsiopnaañdoal sd ceo Cnu eal licfiacmacpioo nperso fpeasiroan laal .Educación
– E  xperiencia profesional de un mínimo de 3 años en el campo de las competencias 
relacionadas con este módulo formativo.
2.  Competencia  pedagógica  acreditada  de  acuerdo  con  lo  que  establezcan  las 
Administraciones competentes.
MÓDULO FORMATIVO 2: GESTIÓN DE UN PLAN DE MARKETING DIGITAL
Nivel: 3
Código: MF2384_3
Asociado a la UC: Gestionar un plan de marketing digital
Duración: 150 horas
Capacidades y criterios de evaluación:
C1: Proyectar un plan de marketing digital, a través estrategias y acciones en campañas 
de conversión y fidelización de clientes y/o usuarios.
CE1.1  Explicar  la  evolución  de  la  economía  en  un  modelo  de  negocio  2.0, 
ejemplificando el impacto generado en un sector económico.
CE1.2  Describir un proceso de transformación digital de una marca reconocida, 
ejemplificando acciones de mejora que optimice la presencia digital.
CE1.3  Analizar  resultados  comerciales  anuales  brutos  de  una  organización, 
identificando la contribución a cada producto, línea de negocio, fuentes de tráfico o 
acciones comerciales.
CE1.4  Identificar debilidades y fortalezas de un modelo de negocio, ejemplificando 
resultados en un análisis DAFO.
CE1.5  Identificar amenazas y oportunidades, cuantificando el impacto en una 
actividad comercial, ejemplificando resultados en un análisis DAFO.
CE1.6  Analizar el retorno de la inversión (ROI) de una fuente de tráfico o acciones 
comerciales, dimensionando necesidades de recursos económicos, manteniendo 
resultados y/o alcanzando objetivos planificados.
CE1.7  En un supuesto práctico de planificación de una inversión en el contexto 
dado en un plan de marketing y acciones comerciales en un marco temporal concreto, 
en coordinación con las áreas de negocio y/o marca:
– P  lanificar la estrategia estructurando las fases
– D  eterminar el canal o la acción de activación en la difusión de las acciones 
promocionales.
– C  uantificar hitos esperables en el marco de la acción comercial.
– M  antener los resultados en varios períodos de tiempo fijados.
–  Alcanzar los objetivos planificados identificando estos logros a través del ROI.
CE1.8  Aplicar técnicas de planificación de acciones de contingencia, ante unas 
desviaciones negativas de las acciones comerciales del caso práctico anterior, en 
cuánto al cumplimiento de unos objetivos definidos. es
C2: Aplicar técnicas de supervisión de acciones de un plan de marketing, identificando  w.
indicaCedloElar2se..s1  claIdveen dtiefi craern dfaimseiesn tdoe ( KunP Isp)la yn p droeg mreasrok edtein pgr oddiguictatol,s  eox psolicluacniodnoe csa ddiag ituanleas .de  OE-A-2021-8975able en https://ww
CE2.2  Definir el léxico «indicadores clave de rendimiento (KPIs)», describiendo el 
proceso de identificación de los mismos en una organización.
CE2.3  Enumerar  herramientas  de  medición  online  y  offline,  argumentando  la 
utilidad de combinar ambas.
CE2.4  Identificar  indicadores  clave  de  rendimiento  (KPIs)  cuantificando  los 
adyacentes a un objetivo comercial.
CE2.5  Determinar la fuente y forma de medición de un indicador clave de rendimiento 
(KPIs), cuantificando en qué momento se considera una desviación negativa.
CE2.6  En un supuesto práctico y en función de un plan de marketing dado, con 
acciones comerciales planificadas en un marco temporal concreto:
– D  eterminar qué métricas conforman los KPIs de las acciones.
–  Analizar cómo cada uno de los KPIs propuestos ayudan al cumplimiento del plan 
comercial.
C3: Crear una imagen de marca utilizando redes sociales corporativas.
CE3.1  Explicar características de documentos que intervienen en el establecimiento 
de una imagen de marca: «calendario social media», «plan de distribución de 
contenidos»,  «canales  de  comunicación  social»,  «estrategia  global»,  «plan  de 
marketing digital», «plan de comunicación de social media», justificando su usabilidad.
CE3.2  Analizar  resultados  de  acciones  comunicativas  previas  y  alinear  la 
calendarización de un plan comercial, desarrollando acciones de comunicación de 
soporte, definiendo canales, acciones y presupuesto.
CE3.3  Establecer un plan de contenidos, para web u otros canales o soportes, 
satisfaciendo necesidades derivadas de un plan de comunicación.
CE3.4  Aplicar técnicas de planificación de acciones de contingencia ante unas 
desviaciones negativas de actividades comunicativas, cuantificando el cumplimiento 
de unos objetivos de comunicación definidos.
CE3.5  En un supuesto práctico de lanzamiento de una imagen de marca a través 
de las redes sociales corporativas, de una empresa de servicios de catering de un 
área metropolitana, coordinar las acciones con las áreas de negocio y/o de marca:
–  Analizar resultados de acciones comunicativas previas y alinear la calendarización 
del plan comercial.
– D  esarrollar acciones de comunicación de soporte, definiendo canales, acciones y 
presupuesto.
– E  stablecer  un  plan  de  contenidos,  para  web  u  otros  canales  o  soportes, 
satisfaciendo necesidades derivadas del plan de comunicación.
– P  lanificar la inversión y acciones comunicativas en un marco temporal, cuantificando 
hitos esperables de los mismos, manteniendo resultados y alcanzando objetivos 
del plan de comunicación.
– P  lanificar  acciones  de  contingencia  ante  unas  desviaciones  negativas  de 
actividades comunicativas, cuantificando el cumplimiento de unos objetivos de 
comunicación definidos.
– I dentificar los indicadores clave (KPIs), cuantificando los adyacentes al objetivo de  e.
comunicación. w.
– D( KePteIsrm), icnuaar nlati fifucaenndteo y e fno rqmuaé  dmeo mmeednitcoió sne d ceo lnossi dinedraic audnoar dees scvlaiavceiós nd en eregnadtivima.iento  2021-8975n https://ww
Cde4 :m Carrecaar,  cgoennteernainddoo d iimgitpaal,c teoje yc umtaenjodroa nadcoc iloan eexsp deeri ecnucraiac idóen  uys audaericou.ación a una imagen  BOE-A-cable e
CE4.1  Explicar un procedimiento de creación de contenido digital, identificando los 
documentos que intervienen en el mismo.
CE4.2  Definir elementos que intervienen en una guía de estilo, justificando su 
utilidad.
CE4.3  Identificar herramientas de publicación de contenidos, explicando su utilidad 
según el tipo de contenido.
CE4.4  Definir el método de testeo A/B, ejemplificando el procedimiento.
CE4.5  En  un  supuesto  práctico  de  planificación  de  contenidos  en  diferentes 
canales distribución, de una empresa de distribución de productos textiles, en un 
área metropolitana, coordinar las acciones con las áreas de negocio y/o de marca:
– I dentificar el tipo de contenido según el público objetivo, la audiencia y otros 
factores.
– D  efinir la cantidad de publicaciones en cada canal.
– E  legir la temática de publicación en cada canal.
– E  stablecer la periodicidad de las publicaciones, consultando el calendario editorial 
y adecuándose a las características de cada pieza.
– A  daptar el lenguaje y forma de los contenidos según se establece en la guía de 
estilo.
C5: Implementar campañas de marketing de pago en buscadores y redes sociales 
alineadas a una estrategia de marketing.
CE5.1  Definir una campaña de marketing, explicando los puntos críticos en los que 
focaliza su contenido.
CE5.2  Enumerar diferencias de posicionamiento en métodos orgánicos o de pago 
en buscadores y redes sociales, justificando su usabilidad.
CE5.3  Definir  qué  es  el  retorno  de  inversión  (Return  on  Investment  –ROI–), 
ejemplificando cómo se realiza el cálculo a través de la ratio.
CE5.4  Definir acciones de venta en redes sociales (Social Selling), justificando su 
enfoque a la venta final.
CE5.5  En un supuesto práctico de implementación de una campaña de marketing 
de pago en buscadores y redes sociales, de una empresa de distribución de productos 
textiles, en un área metropolitana, coordinar las acciones con las áreas de negocio 
y/o de marca:
– D  efinir la campaña en coordinación con la agencia de medios.
– C  rear los grupos de anuncios y los canales de difusión de forma coordinada con 
el equipo.
– E  legir las palabras clave alineadas a la campaña.
– C  rear piezas de contenido, incorporando formatos a partir de las características 
establecidas en la guía de estilo.
– O  ptimizar las acciones de Social Selling, en función del canal de difusión o red 
social.
– E  valuar el alcance de la campaña a través de la verificación del ROI, el número de  e.
likes, clics u otras acciones. w.
Cco6n: teEnlaidboo rdaer  inctaemrépsa.ñas de email marketing alineadas a una estrategia y difundiendo
CE6.1  Explicar el significado de «email marketing» como medio de difusión masiva,  Bc
identificando características y ventajas que le posicionan como un medio eficaz.
CE6.2  Identificar tipos de contenido en campañas de email marketing, ejemplificando 
casos de éxito.
CE6.3  Explicar  en  qué  consiste  un  storytelling,  justificando  su  utilidad  en  la 
incorporación de envíos masivos.
CE6.4  Explicar en una campaña de email marketing la planificación que establece 
un calendario editorial según la frecuencia de envíos, días y horas de difusión, 
justificando la idoneidad de los mismos.
CE6.5  En un supuesto práctico de elaboración de campañas de email marketing, 
de una empresa de distribución de productos textiles, en un área metropolitana, 
coordinar las acciones con las áreas de negocio y/o de marca:
– D  efinir objetivos alineados a la estrategia.
– S  egmentar la lista de contactos, alineados a la estrategia.
– P  reparar contenidos, según el tipo de estrategia a considerar y en función de los 
destinatarios.
– P  lanificar la frecuencia de envíos según establezca el calendario editorial.
– P  ersonalizar los envíos utilizando la segmentación de la lista de contactos.
– E  valuar el alcance de las acciones de email marketing, comprobando el grado de 
interacción, reacción u otras acciones.
C7: Establecer periodos de análisis, despliegue y de toma de decisiones, tras la evaluación 
de unos indicadores clave (KPIs) previamente fijados a nivel estratégico.
CE7.1  Desarrollar un cuadro de mando permitiendo, tanto a nivel detalle como en 
general, una visión panorámica de la eficacia publicitaria de las campañas.
CE7.2  Explicar el proceso de monitorización de los indicadores clave (KPIs), 
definiendo  las  palabras  clave,  monitorizando  las  mismas  de  forma  continua, 
marcando un plan de acción, tomando decisiones y cambios estratégicos en función 
de los datos obtenidos.
CE7.3  Explicar en qué consiste el embudo de ventas, aplicando técnicas de 
planificación en un periodo de tiempo, estableciendo momentos y etapas de análisis 
y transferencia del conocimiento, a unas áreas implicadas en cualquier momento del 
mismo.
CE7.4  Dominar el manejo de herramientas y soluciones analíticas, desarrollando 
un cuadro de mando general y aportando una visión panorámica.
CE7.5  Aplicar acciones de mejora, cambio y actualización sobre una evolución 
continua de un plan estratégico de posicionamiento de pago en buscadores.
CE7.6  En un supuesto práctico de monitorización de indicadores clave (KPIs) en 
la gestión de contenido digital, de una empresa de distribución de productos textiles, 
en un área metropolitana, coordinar las acciones con las áreas de negocio y/o de 
marca:
– I dentificar entre tres y cinco indicadores clave de desempeño que deben ser 
rastreados para cada línea de producto y/o marca.
– I mplementar herramientas automatizadas para recolectar datos y presentar KPIs  es
al área de diseño y/o marca, en un cuadro de mando. o
– E  valuar la evolución, progreso y cambios respecto a los objetivos estratégicos  75ww
– E devfianluidaor sla p iodro nlae oidragda ndiez alocsió Kn.PIs respecto a los objetivos de la actividad comercial.
– R  ealizar ajustes estratégicos en función de la evolución observada.
Capacidades cuya adquisición debe ser completada en un entorno real de trabajo:
C1 respecto a CE1.7; C2 respecto a CE2.6; C3 respecto a CE3.5; C4 respecto a CE4.5; 
C5 respecto a CE5.5; C6 respecto a CE6.5; C7 respecto a CE7.6.
Otras capacidades:
Responsabilizarse del trabajo que desarrolla y del cumplimiento de los objetivos.
Proponer alternativas con el objetivo de mejorar resultados.
Emplear tiempo y esfuerzo en ampliar conocimientos e información complementaria para 
utilizarlos en su trabajo.
Participar y colaborar activamente en el equipo de trabajo.
Comunicarse eficazmente con las personas adecuadas en cada momento, respetando los 
canales establecidos en la organización.
Valorar el talento y el rendimiento profesional con independencia del sexo.
Contenidos:
1.  Marketing digital y ejecución del plan
Modelos de negocio 2.0 e industria 4.0.
Marketing digital: técnicas y herramientas.
Canales digitales como parte de la estrategia de marketing digital.
Análisis macroeconómico y sectorial: análisis DAFO.
Plan de marketing digital: fases, tipos de acciones y campañas.
Objetivos e indicadores de medición del plan de marketing digital.
Acciones del plan de marketing digital: clases, objetivos y adecuación de cada una.
Elaboración de acciones de contingencia.
Calendario de acciones: planificación temporal.
Gestión del presupuesto.
Retorno de inversión (ROI): niveles de rentabilidad y cálculos.
Elaboración de business case.
2.  Redes sociales corporativas y la gestión de contenidos
Redes sociales: peculiaridades y posibilidades.
Redes sociales como parte de la estrategia de Marketing Digital: tipos de acciones y 
adecuación de cada una.
Imagen de marca y posicionamiento digital.
Gestión de presupuesto en redes sociales: acciones de pago.
Estrategia de contenidos: fases y tipos de contenidos digitales.
Fases en la creación de contenido digital.
Documentos en la creación de contenido digital: plan de distribución, calendario editorial, 
mapa de contenido, guía de estilo.
Métodos de testeo y selección de contenido: el test A/B.
Herramientas de publicación de contenido.
3.  Gestión de campañas de marketing de pago
Formatos de publicidad de pago en buscadores y redes sociales: diferencias y ventajas. w.b
Creación de campañas de medios de pago. Las palabras clave. 75ww
ETéxpcneircieansc diae  dmee udsiduaa ryio m: aosnpiteocritzoasc qióune  dhea creesnu ultnaad ocsa.mpaña más atractiva y eficaz.
4.  Email marketing
Formatos de mailing y tipos de contenido.
CRM: gestión y segmentación de una base de datos de clientes y subscriptores.
Campañas de email marketing.
Emailing adaptado a la experiencia de usuario. Qué hace una campaña más atractiva y 
eficaz.
Técnicas de medida y monitorización de resultados.
5.  Monitorización y analítica digital
Métricas e indicadores clave del plan de marketing digital.
Métricas cuantitativas y cualitativas.
Monitorización y escucha activa en los canales digitales.
Herramientas de analítica aplicables a marketing digital.
Análisis y conclusiones a extraer de los resultados de las acciones.
Parámetros de contexto de la formación:
Espacios e instalaciones:
Los talleres e instalaciones darán respuesta a las necesidades formativas de acuerdo 
con el contexto profesional establecido en la unidad de competencia asociada, teniendo 
en cuenta la normativa aplicable del sector productivo, prevención de riesgos laborales, 
accesibilidad  universal  y  protección  medioambiental.  Se  considerará  con  carácter 
orientativo como espacios de uso:
– I nstalación de 3 m² por alumno o alumna.
Perfil profesional del formador o formadora:
1.  Dominio de los conocimientos y las técnicas relacionados con la gestión de un plan de 
marketing digital, que se acreditará mediante una de las dos formas siguientes:
– F  ormación académica de nivel 2 (Marco Español de Cualificaciones para la Educación 
Superior) o de otras de superior nivel relacionadas con el campo profesional.
– E  xperiencia profesional de un mínimo de 3 años en el campo de las competencias 
relacionadas con este módulo formativo.
2.  Competencia  pedagógica  acreditada  de  acuerdo  con  lo  que  establezcan  las 
Administraciones competentes.
MÓDULO  FORMATIVO  3:  GESTIÓN  DE  POSICIONAMIENTO  ORGÁNICO  EN 
BUSCADORES (SEO)
Nivel: 3
Código: MF2385_3 s
Asociado a la UC: Gestionar el posicionamiento orgánico en buscadores (SEO) o
Duración: 150 horas w.
CCOa1pp:t imaDceizifidanatiiodr neu sn–   ypS lcEarnOit )ed, reai olainsce cdaieód noe  vdcaeol nuo aupcntiimaó niez:satcraióteng diae  ym uontoosre osb djeet ivboúss qdueefidnaid o(Ss.earch Engine  OE-A-2021-8975able en https://ww
CE1.1  Establecer unas bases en la creación de un plan optimización de motores 
de búsqueda (SEO) como parte de la estrategia de posicionamiento, contemplando 
acciones onpage y offpage.
CE1.2  Identificar indicadores clave que se tendrán en cuenta en el diseño de un 
plan de acción de optimización de motores de búsqueda (SEO).
CE1.3  Definir cómo se debe integrar en un plan de optimización de motores de 
búsqueda (SEO) el ecosistema digital de una organización.
CE1.4  Establecer fases de impulso, desarrollo y mejora continua en un plan de 
optimización de motores de búsqueda (SEO).
CE1.5  Definir un mapa de áreas implicadas, sinergias y tipo de rol, en un desarrollo 
de un plan de optimización de motores de búsqueda (SEO).
CE1.6  En un supuesto práctico de un nuevo modelo de negocio digital basado en 
la creación de tiendas online y plataformas de comercio electrónico (eCommerce), se 
plantea como objetivos la captación de nuevos usuarios y de sus primeros clientes, 
se pretende mejorar su posicionamiento orgánico en buscadores, en coordinación 
con las áreas de negocio y/o marca implicadas:
– D  efinir qué es el SEO y por qué se necesita posicionar nuestro producto, servicio 
o marca a través de ello.
– D  efinir los indicadores clave que formarán parte del plan SEO del nuevo modelo 
de negocio, a partir del análisis de situación y entorno del mismo.
– D  iseñar el Plan SEO que se llevará a cabo como parte de la estrategia de 
posicionamiento, desde un punto de vista general.
C2: Proyectar campañas de marketing de contenidos, a partir de una planificación de la 
misma.
CE2.1  Diseñar un plan de acciones de marketing basadas en una generación de 
contenidos, contemplando servicios, productos o marca, a partir de una estrategia 
global.
CE2.2  Establecer unos indicadores relacionados con un posicionamiento orgánico 
en buscadores y relación directa con una estrategia de marketing de contenidos.
CE2.3  Identificar unos indicadores que marquen la selección o discriminación de 
las palabras calve, analizando los mismos.
CE2.4  Planificar el reporte de resultados de un plan de marketing de contenidos, 
así como la incorporación de mejoras y toma de decisiones que se lleve a cabo tras 
un análisis de los mismos, sobre un calendario.
CE2.5  En un supuesto práctico de un nuevo modelo de negocio digital basado en 
la creación de tiendas online y plataformas de comercio electrónico (eCommerce) se 
plantea como objetivos la captación de nuevos usuarios y de sus primeros clientes, se 
pretende mejorar su posicionamiento orgánico en buscadores y apoyar su estrategia 
en un plan de marketing de contenidos, en coordinación con las áreas de negocio 
y/o marca implicadas:
– D  efinir el uso de los diferentes tipos de contenidos que atraen a nuestros usuarios, 
argumentando la decisión. e
– D  iseñar un plan de marketing de contenidos que integre los diferentes tipos de  w.b
contenido seleccionados en la estrategia. 75ww
– R tipeopsr edsee nretacru resl oesm ob cuodnot ednei dcoosn vseerlseicócni odnea nduoess etrno  lan eegsotrcaiote, gteian.iendo en cuenta los
– D  efinir los indicadores clave que formarán el cuadro de mando y de eficacia del
plan de marketing de contenidos.
C3: Definir un plan de optimización y una ruta de actualización, con planificación temporal 
de acciones en motores de búsqueda (Search Engine Optimization – SEO).
CE3.1  Implementar acciones en motores de búsqueda (SEO), posibilitando una 
penetración en el mercado, detectando tendencias de consumo y uso.
CE3.2  Dominar el manejo de soluciones digitales de detección de tendencias, 
analítica y de monitoreo, en acciones de actualización y análisis en motores de 
búsqueda (SEO).
CE3.3  Medir acciones desplegadas que se engloben dentro de un plan de marketing 
de contenidos, así como de la estrategia en motores de búsqueda (SEO).
CE3.4  Diseñar un reporte analítico de resultados, así como un plan de escalado 
y de integración de información transversal destacada, en una toma de decisiones 
tanto de posicionamiento como de acciones de marketing digital, calendarizando 
estas acciones.
CE3.5  En un supuesto práctico de un nuevo modelo de negocio digital basado en 
la creación de tiendas online y plataformas de comercio electrónico (eCommerce) se 
plantea como objetivos la captación de nuevos usuarios y de sus primeros clientes, se 
pretende mejorar su posicionamiento orgánico en buscadores y apoyar su estrategia 
en un plan de marketing de contenidos, en coordinación con las áreas de negocio 
y/o marca implicadas:
– E  stablecer 8 tendencias de uso, de mercado o consumo que impactan directamente 
sobre el modelo de negocio y que serán clave a la hora de diseñar la estrategia de 
posicionamiento y análisis de las mismas.
– D  iseñar un plan de mejora y optimización del Plan SEO que permita su propia 
evolución continua y como correctivo tras el análisis de resultados.
– D  efinir con ayuda de alguna de las soluciones digitales para SEO, el mapa de 
palabras clave más interesante para nuestro negocio desde el punto de vista del 
posicionamiento, argumentando la decisión tomada.
C4: Elaborar un mapa dinámico de palabras clave, a partir de la identificación de las 
mismas, nutriéndose una campaña y acciones relacionadas con un plan de marketing de 
contenidos.
CE4.1  Identificar unos indicadores que marquen la selección o discriminación de 
las palabras clave, a partir de un análisis de los mismos.
CE4.2  Dominar el manejo de herramientas y soluciones digitales, permitiendo un 
análisis de complejidad, competitividad, puja, rentabilidad y tendencias de búsqueda 
(SEO).
CE4.3  Establecer unas bases de actuación y dinamización de un mapa de conceptos 
o palabras clave, en torno a los que gira una estrategia de posicionamiento orgánico 
en motores de búsqueda (SEO).
CE4.4  Definir tipos de clientes y/o usuarios sobre los que se enfoca una estrategia 
de posicionamiento orgánico, así como peculiaridades y diferencias entre ellos.
CE4.5  Establecer unos criterios de decisión sobre qué tipo de clientes y/o usuarios 
se centrarán unas acciones de un plan de optimización en motores de búsqueda  es
(SEO). o
CE4.6  Planificar el despliegue de una estrategia de posicionamiento orgánico,  75ww
tceannieanl yd om eonm ecnuteon dtae  acsopmepcrtao se nre elal cqiuoen asdeo esn ccoune nltarsa np uronpoisa sc lipeanltaebsr ays/o  culasvuea,r iocos.n el
CpuEb4li.c7i tarCiar eeasrp eurnaad aa mseaglgúanm uan  tdipeo  tidpeo sc lideen tec oyn/ote unsiduoa riaol,c aannzaalinzdaon dou neal  iemfipcaacctiao 
sobre ellos.
CE4.8  Crear informes de reporte de resultados por acciones de optimización 
en motores de búsqueda (SEO), así como de una actualización de criterios de 
competitividad y enfoque estratégico.
CE4.9  En un supuesto práctico de un nuevo modelo de negocio digital basado en 
la creación de tiendas online y plataformas de comercio electrónico (eCommerce) se 
plantea como objetivos la captación de nuevos usuarios y de sus primeros clientes, se 
pretende mejorar su posicionamiento orgánico en buscadores y apoyar su estrategia 
en un plan de marketing de contenidos, en coordinación con las áreas de negocio 
y/o marca implicadas:
– D  efinir el tipo de cliente y/o usuario sobre el que enfocaremos la estrategia SEO, 
utilizando alguna herramienta de ideación.
–  Ajustar el mapa de palabras clave a los perfiles definidos previamente.
C5:  Diseñar  un  plan  de  acción  de  posicionamiento  en  buscadores  (Search  Engine 
Optimization – SEO), que contemple técnicas de posicionamiento onpage y offpage, así 
como la implantación de las mismas.
CE5.1  Planificar técnicas de posicionamiento onpage de tal forma que estén 
alineadas con una estrategia y objetivos de un plan de marketing de contenidos.
CE5.2  Planificar técnicas de posicionamiento offpage de tal forma que estén 
alineadas con una estrategia de enlaces y con objetivos de un plan de marketing de 
contenidos.
CE5.3  Establecer unos indicadores, métricas y demás aspectos, determinando la 
eficacia de una estrategia de posicionamiento orgánico en buscadores.
CE5.4  Definir un plan de mejora en un período de tiempo marcado, permitiendo 
toma de decisiones estratégicas tras el análisis de resultados del plan de acción.
CE5.5  En un supuesto práctico de un nuevo modelo de negocio digital basado en 
la creación de tiendas online y plataformas de comercio electrónico (eCommerce) se 
plantea como objetivos la captación de nuevos usuarios y de sus primeros clientes, se 
pretende mejorar su posicionamiento orgánico en buscadores y apoyar su estrategia 
en un plan de marketing de contenidos, en coordinación con las áreas de negocio 
y/o marca implicadas:
– E  stablecer las fases SEO onpage teniendo en cuenta el enfoque de usuario 
obtenido anteriormente.
– E  stablecer las fases SEO offpage teniendo en cuenta el enfoque de usuario 
obtenido anteriormente y utilizando la estrategia de enlaces (linkbuilding) como 
técnica principal.
– D  efinir los indicadores clave para la medición de la eficacia del plan SEO.
C6: Aplicar  acciones  transversales  de  definición  y  desarrollo  en  el  posicionamiento 
orgánico de un activo digital.
CE6.1  Definir  técnicas  de  testeo  de  tipo  de  contenido,  tono  comunicativo  y 
posicionamiento en canales, de una estrategia de enlaces, permitiendo ajustes 
estratégicos en su ejecución. es
CE6.2  Planificar acciones correctivas, evolutivas y de optimización estratégica, tras  b
un análisis de indicadores clave de resultados en un proceso de testeo. 75ww
CenEf6o.q3u e Dye msaerjroorlala, r daec cfoiormneas  cdoeo rdoipntaimdaiz accoiónn l adse  ápreroacse ismopsl icya rdeacsu rdseo sn, eagjoucsitoe  yd/eo 
mbuasrccaad, oerne sc (uSaElqOu)ie, rya d dee m laarsk eettianpga dse d ceo nutne npidlaons .de acción de posicionamiento en
CE6.4  Dominar  el  manejo  de  soluciones  digitales  de  testeo,  mejorando  un 
posicionamiento dado.
CE6.5  En un supuesto práctico de un nuevo modelo de negocio digital basado en 
la creación de tiendas online y plataformas de comercio electrónico (eCommerce) se 
plantea como objetivos la captación de nuevos usuarios y de sus primeros clientes, se 
pretende mejorar su posicionamiento orgánico en buscadores y apoyar su estrategia 
en un plan de marketing de contenidos, en coordinación con las áreas de negocio 
y/o marca implicadas:
– E  stablecer las fases de un plan de testeo que permita una aproximación al usuario, 
argumentando la decisión.
– D  efinir un árbol de decisión generando supuestos ficticios de eficacia en el testeo, 
argumentando qué tipo de decisiones y cuándo se tomarían en el caso de un 
testeo A/B de algún tipo de contenido con tres posibles situaciones:
a)  Uno de ellos funciona de manera más óptima.
b)  No funciona ninguno.
c)  Ambos funcionan de forma similar.
C7: Establecer los periodos de análisis, despliegue y de toma de decisiones tras la 
evaluación de los indicadores previamente fijados a nivel estratégico.
CE7.1  Desarrollar un cuadro de mando que permita, tanto a nivel detalle cómo 
general, una visión panorámica de la eficacia de unas acciones de posicionamiento 
orgánico.
CE7.2  Monitorizar  de  forma  permanente  en  el  tiempo,  unos  indicadores, 
previamente definidos, marcando un plan de acción, una toma de decisiones y unos 
cambios estratégicos.
CE7.3  Planificar  en  un  período  de  tiempo  marcado,  unos  momentos,  etapas 
de análisis y de transferencia del conocimiento a las áreas de negocio y/o marca 
implicadas, en cualquier momento de un embudo de ventas.
CE7.4  Dominar el manejo de herramientas y soluciones analíticas, así como 
desarrollar un cuadro de mando general, aportando una visión panorámica de 
acciones de optimización en motores de búsqueda (SEO).
CE7.5  Aplicar acciones de mejora, cambio y actualización que repercutirán sobre 
una evolución continua en el tiempo de un plan estratégico de posicionamiento 
orgánico en buscadores.
CE7.6  En un supuesto práctico de un nuevo modelo de negocio digital basado en 
la creación de tiendas online y plataformas de comercio electrónico (eCommerce) se 
plantea como objetivos la captación de nuevos usuarios y de sus primeros clientes, se 
pretende mejorar su posicionamiento orgánico en buscadores y apoyar su estrategia 
en un plan de marketing de contenidos, en coordinación con las áreas de negocio 
y/o marca implicadas:
– D  efinir el mapa de soluciones digitales para una visión global de nuestro Plan 
SEO, tanto a nivel de implementación como de medición y monitoreo. e.
– D  iseñar el cuadro de mando global definido, a nivel de mención de indicador, que  w.
permita una visión global de eficacia por niveles del Plan SEO, plan de marketing  75ww
de contenidos y comportamiento de usuario.
Capacidades cuya adquisición debe ser completada en un entorno real de trabajo:
C1 respecto a CE1.6; C2 respecto a CE2.5; C3 respecto a CE3.2 y CE3.5; C4 respecto a 
CE4.2 y CE4.9; C5 respecto a CE5.5; C6 respecto a CE6.4 y CE6.5; C7 respecto a CE7.4 
y CE7.6.
Otras capacidades:
Demostrar cierto grado de autonomía en la resolución de contingencias relacionadas con 
su actividad.
Interpretar y ejecutar instrucciones de trabajo.
Aprender nuevos conceptos o procedimientos y aprovechar eficazmente la formación 
utilizando los conocimientos adquiridos.
Compartir información con el equipo de trabajo.
Favorecer el desarrollo profesional y personal en el equipo de trabajo.
Respetar la igualdad de trato y de oportunidades en el ámbito laboral.
Contenidos:
1.  Posicionamiento orgánico en buscadores (SEO)
Posicionamiento orgánico en buscadores.
Indicadores y KPIs clave del posicionamiento en buscadores.
Plan SEO: etapas, tipos de acciones.
Herramientas de optimización de motores de búsqueda (SEO).
Contenidos: tipologías y objetivos.
Plan de marketing de contenidos: fases en la creación de contenido y planificación de la 
distribución.
Mapa de contenido.
Embudos de conversión.
Cuadros de mando.
2.  Optimización y estrategia SEO
Tendencias de uso y consumo digital.
Calendario de acciones de optimización del plan.
Métricas e indicadores clave de las acciones SEO y de marketing de contenidos.
Monitorización activa de estrategias SEO.
Acciones correctivas en base a la monitorización.
Soluciones digitales del experto SEO.
SEO onpage: fases del plan, técnicas y medición.
SEO offpage: fases del plan, técnicas y medición.
Indicadores de eficacia SEO.
Linkbuilding: estrategia de enlaces.
3.  Palabras clave (Keywords) y testeo del plan SEO
Palabras clave o keywords: técnicas y herramientas para su definición.
Experiencia de usuario aplicada a campañas de marketing de contenidos. e.e
Análisis de resultados de campañas de marketing de contenidos y de posicionamiento  w.b
orgánico. 75ww
BAuccyieorn peesr sdoen ap yo smicaiopnaas mdeie netmo paotrígaá dneic ocl iednetnet.ro  del  plan:  acciones,  tipos,  objetivos  y
aCdoemcpuoarctiaómn ideen tcoa ddea  uusnuaa.rio y analítica web.
Métodos de testeo y selección de contenido: test A/B.
Soluciones Digitales de testeo.
4.  Monitorización y analítica web
Métricas e indicadores clave del posicionamiento orgánico en buscadores.
Monitorización en los canales digitales.
Herramientas de analítica aplicables a la medición de la eficacia SEO.
Soluciones digitales.
Parámetros de contexto de la formación:
Espacios e instalaciones:
Los talleres e instalaciones darán respuesta a las necesidades formativas de acuerdo 
con el contexto profesional establecido en la unidad de competencia asociada, teniendo 
en cuenta la normativa aplicable del sector productivo, prevención de riesgos laborales, 
accesibilidad  universal  y  protección  medioambiental.  Se  considerará  con  carácter 
orientativo como espacios de uso:
– I nstalación de 3 m² por alumno o alumna.
Perfil profesional del formador o formadora:
1.  Dominio  de  los  conocimientos  y  las  técnicas  relacionados  con  la  gestión  de 
posicionamiento orgánico en buscadores (SEO), que se acreditará mediante una de las 
dos formas siguientes:
– F  ormación académica de nivel 2 (Marco Español de Cualificaciones para la Educación 
Superior) o de otras de superior nivel relacionadas con el campo profesional.
– E  xperiencia profesional de un mínimo de 3 años en el campo de las competencias 
relacionadas con este módulo formativo.
2.  Competencia  pedagógica  acreditada  de  acuerdo  con  lo  que  establezcan  las 
Administraciones competentes.
MÓDULO FORMATIVO 4: GESTIÓN DEL POSICIONAMIENTO EN BUSCADORES CON 
MEDIOS DE PAGO (SEM)
Nivel: 3
Código: MF2386_3
Asociado a la UC: Gestionar el posicionamiento en buscadores con medios de pago 
(SEM)
Duración: 150 horas
Capacidades y criterios de evaluación:
C1: Definir líneas de actuación de las campañas de marketing de pago (SEM) alineada a 
los objetivos de marketing. es
CE1.1  Explicar  un  proceso  de  determinación  de  objetivos  en  campañas  de  75ww
mCEar1k.e2t inIgd ednet ipfiacgaor ,in judsictaifidcoarnedso c slauv iem spuosrctaenpctiibal.es de mejora y optimización mediante
una estrategia de posicionamiento.
CE1.3  Detectar tendencias de mercado y consumo que permitan anticiparse a nivel  Bc
estratégico, analizando sus preferencias.
CE1.4  Identificar tipos de usuarios sobre los que se centrará una estrategia de 
posicionamiento de pago, definiendo características de los mismos, alineadas a 
unas variables definidas.
CE1.5  Definir un plan de mejora evolutiva y continua de los planes estratégicos de 
posicionamiento en buscadores mediante campañas de pago.
CE1.6  En un supuesto práctico de planificación de una estrategia de posicionamiento 
de pago de una empresa que ha desarrollado un Marketplace para productores y 
artesanos locales, en coordinación con las áreas de negocio y/o marca:
– E  numerar pautas, criterios a seguir en la definición de nuestro público objetivo.
– I dentificar 8 indicadores que marcarán la estrategia de posicionamiento de pago 
en buscadores.
– D  etectar 5 tendencias de mercado que puedan influir en el diseño de la estrategia 
y argumentar la relación con el enfoque de la misma.
– I dentificar 4 canales de generación de contenido que podrían utilizarse en el plan 
SEM.
– D  efinir las fases que establecerán un plan de mejora continua del plan de 
posicionamiento SEM.
C2: Definir un plan de optimización de una campaña de marketing de pago (SEM), 
permitiendo mejorar el posicionamiento en buscadores, así como identificar clientes y/o 
usuarios potenciales.
CE2.1  Definir un plan de acción que contemple el testeo A/B y permita que, la base 
del conocimiento de los clientes y/o usuarios, siga nutriéndose.
CE2.2  Definir un plan de acción incorporando un testeo A/B permitiendo una base 
de conocimiento de clientes y/o usuarios.
CE2.3  Establecer unas bases metodológicas de técnicas de testeo desarrollándose 
a lo largo del plan de optimización.
CE2.4  Dominar herramientas de analítica web y mobile, obteniendo información 
resultante de los métodos de testeo aplicados.
CE2.5  Establecer un plan de acción permitiendo la utilización de la información 
extraída con objetivos de mejora, optimización o rectificación.
CE2.6  En un supuesto práctico de optimización de una estrategia de posicionamiento 
de pago de una empresa que ha desarrollado un Marketplace para productores y 
artesanos locales, en coordinación con las áreas de negocio y/o marca:
– D  efinir las fases de un proceso de testeo A/B que garantice resultados de mejora 
frente a los resultados obtenidos.
– I dentificar 3 técnicas de testeo y argumentar el porqué de su uso.
– D  efinir y argumentar 5 indicadores relacionados con comportamiento de usuario 
que marcará la toma de decisiones referente a una prueba de testeo A/B.
– I dentificar soluciones digitales de testeo A/B, explicando su usabilidad en la 
estrategia diseñada.
C3: Definir un plan de acción permitiendo un uso rentable del presupuesto destinado a  oe.
publicidad digital de pago, enfocada al posicionamiento en buscadores. w.
CdCeEEc33is..12io  neRDsee safionlizbirar uern  iun pnfolaar nme dseetsr a atétceccgnióiiacn o,d sce od pneos esidfiiceciaroacnniaadm pou ieebln lpitcoei tswaore idabe y  dc reae dnpataa ugbnoila.id daed ,l ainsc soorpluocriaonndeos   OE-A-2021-89able en https://
o productos sobre los que se realizan las diferentes acciones.
CE3.3  En un supuesto práctico de identificación de costes de campaña, de una 
estrategia de posicionamiento de pago, de una empresa que ha desarrollado un 
Marketplace para productores y artesanos locales, y en coordinación con las áreas 
de negocio y/o marca:
– D  efinir los indicadores clave de la inversión publicitaria.
– I ndicar el plan de acción o de corrección tanto de un plan de posicionamiento de 
pago en buscadores rentable como de uno no rentable.
– D  efinir un plan de control de inversión publicitaria.
C4: Definir un plan de activación de campañas de marketing de pago en buscadores 
(SEM), dentro del marco estratégico de la organización.
CE4.1  Definir  un  plan  de  acción  calendarizado  considerando  información  de 
comportamiento de usuario y tendencias globales de búsqueda.
CE4.2  Diseñar un ecosistema de herramientas y soluciones de monitorización y 
analítica permitiendo un desarrollo de acciones de cambio, mejora o cese de las 
mismas.
CE4.3  En un supuesto práctico de activación y optimización de una campaña, con 
una estrategia de posicionamiento de pago, de una empresa que ha desarrollado un 
Marketplace para productores y artesanos locales, y en coordinación con las áreas 
de negocio y/o marca:
– D  efinir las fases que presentará la campaña de posicionamiento de pago en 
buscadores.
– D  efinir objetivo de la campaña.
– D  efinir 5 indicadores de eficacia de campaña que se deberían monitorizar y 
controlar de manera habitual, argumentando la decisión.
– D  efinir un plan calendarizado de acciones de control, monitoreo y toma de decisión.
– S  eleccionar de 10 palabras clave que formarán parte de la campaña y que tienen 
un objetivo de negocio previamente fijado.
C5: Elaborar un mapa dinámico de palabras clave, sustentando campañas y acciones 
relacionadas con posicionamiento de pago en buscadores (SEM).
CE5.1  Identificar indicadores, marcando una selección o discriminación de palabras 
clave, analizando su idoneidad.
CE5.2  Dominar el manejo de herramientas y soluciones digitales, permitiendo 
análisis de complejidad, competitividad, puja, rentabilidad y tendencias de búsqueda.
CE5.3  Establecer unas bases de actuación y dinamización del mapa de conceptos 
o palabras clave, fijando una estrategia de posicionamiento de pago en buscadores.
CE5.4  Definir  tipos  de  clientes  y/o  usuarios,  determinando  peculiaridades  y 
diferencias entre ellos, enmarcando una estrategia de posicionamiento.
CE5.5  Establecer  criterios  de  decisión  sobre  un  tipo  de  cliente  y/o  usuario, 
centrando acciones de pago en buscadores (SEM).
CE5.6  Aplicar  técnicas  de  planificación  de  despliegue  de  una  estrategia  de  oe.
posicionamiento,  considerando  no  solo  aspectos  relacionados  con  las  propias  w.
peCuansEulca5uab.er7riona  tssrE aocsnblt araleovb selee ,ul c sqseiuunra eour  iinomtaaspm. aabcmitéaanrl.,g acmona  edl ec atinpaols  yd em ocmonetnetnoi ddoe  acdoamptpardao se na le lp eqrufiel  dsee   OE-A-2021-8975able en https://ww
CE5.8  Crear informes de reporte de resultados por campaña, de actualización de 
criterios de competitividad y eficacia publicitaria, justificando su contenido.
CE5.9  En un supuesto práctico de desarrollo de acciones de definición e identificación 
de palabras clave de una campaña, con una estrategia de posicionamiento de pago, 
de una empresa que ha desarrollado un Marketplace para productores y artesanos 
locales, en coordinación con las áreas de negocio y/o marca:
– I dentificar 3 perfiles de buyer persona que representan a clientes potenciales.
– D  efinir campaña SEM sobre un servicio o un producto teniendo en cuenta aspectos 
de capacidad de posicionamiento, complejidad de competición por palabra clave 
y dificultad.
– D  efinir un mapa de contenidos sobre el que se pueda aplicar esta campaña y 
sobre el que se puedan representar a los buyers persona.
– M  encionar  5  tipos  de  contenido  diferentes  sobre  los  que  se  pueden  lanzar 
campañas publicitarias SEM.
C6: Establecer periodos de análisis, despliegue y de toma de decisiones, tras la evaluación 
de unos indicadores clave previamente fijados a nivel estratégico.
CE6.1  Desarrollar un cuadro de mando permitiendo, tanto a nivel detalle como en 
general, una visión panorámica de la eficacia publicitaria de las campañas.
CE6.2  Explicar el proceso de monitorización de los indicadores clave (KPIs), 
definiendo  las  palabras  clave,  monitorizando  las  mismas  de  forma  continua, 
marcando un plan de acción, tomando decisiones y cambios estratégicos en función 
de los datos obtenidos.
CE6.3  Planificar en un periodo de tiempo, momentos y etapas de análisis y 
transferencia del conocimiento, a unas áreas implicadas en cualquier etapa del 
embudo de ventas.
CE6.4  Dominar el manejo de herramientas y soluciones analíticas, desarrollando 
un cuadro de mando general y aportando una visión panorámica.
CE6.5  Aplicar acciones de mejora, cambio y actualización sobre una evolución 
continua de un plan estratégico de posicionamiento de pago en buscadores.
CE6.6  En un supuesto práctico de monitorización de indicadores clave (KPIs) en 
la gestión del posicionamiento web, de una empresa de distribución de productos 
textiles, en un área metropolitana:
–   Coordinar las acciones con las áreas de negocio y/o de marca:
– I dentificar entre tres y cinco indicadores clave de desempeño que deben ser 
rastreados para cada línea de producto y/o marca.
– I mplementar herramientas automatizadas para recolectar datos y presentar KPIS 
al área de diseño y/o marca, en un cuadro de mando.
– E  valuar la evolución, progreso y cambios respecto a los objetivos estratégicos 
definidos por la organización.
– E  valuar la idoneidad de los KPIs respecto a los objetivos de la actividad comercial.
– R  ealizar ajustes estratégicos en función de la evolución observada. es
Capacidades cuya adquisición debe ser completada en un entorno real de trabajo: 75www.
CC15  rreessppeeccttoo  aa  CCEE51..66 ;y C C2E r5e.s9p; eCc6to r eas pCeEc2to.6 a;  CC3E 6re.6s.pecto a CE3.3; C4 respecto a CE4.3;
Otras capacidades:
Demostrar cierto grado de autonomía en la resolución de contingencias relacionadas con 
su actividad.
Interpretar y ejecutar instrucciones de trabajo.
Aprender nuevos conceptos o procedimientos y aprovechar eficazmente la formación 
utilizando los conocimientos adquiridos.
Compartir información con el equipo de trabajo.
Favorecer el desarrollo profesional y personal en el equipo de trabajo.
Respetar la igualdad de trato y de oportunidades en el ámbito laboral.
Contenidos:
1.  Campañas de marketing de pago (SEM)
Posicionamiento SEM: características y ventajas del marketing en buscadores.
Plan de marketing digital: fases.
Campañas de marketing de pago dentro del plan: acciones, clases, objetivos y adecuación 
de cada una.
Métodos de testeo y selección de contenido: test A/B.
Solución digital de testeo A/B.
2.  Indicadores de medición en campañas de marketing de pago (SEM)
Objetivos e indicadores de medición del plan de marketing digital.
Métricas e indicadores clave de las acciones de marketing de pago en buscadores.
Monitorización activa de las campañas.
Acciones correctivas en base a la monitorización.
Soluciones digitales de SEM.
3.  Control y gestión del presupuesto en campañas de marketing de pago (SEM)
Métricas e indicadores relevantes del presupuesto: el retorno de la Inversión (ROI).
Gestión presupuestaria en la empresa: costes de campañas digitales.
Calendario de acciones.
Planificación temporal.
Modelos de costes: coste por impresión (CPM), coste por clic o visita (CPC), coste por lead 
(CPL), coste por adquisición (CPA), coste por influencia (CPI).
Métodos de compra de publicidad digital y de marketing de afiliados.
4.  Palabras clave (Keywords) en campañas de marketing de pago (SEM)
Palabras calve o keywords: técnicas y herramientas para su definición.
Proceso de puja.
Mapa de contenido.
Experiencia de usuario aplicada a campañas de marketing de pago.
Análisis de resultados de campañas de marketing de pago.
Público objetivo.
Buyer persona y mapas de empatía de cliente. es
5.  Monitorización y analítica digital en campañas de marketing de pago (SEM) 75ww
MMHeéortnrraiitcomarsiiez ean ctianiósdn idc yea  deaosncraeulsíct hiccalaa  avaecpt lidivceaal  beplnoe ssloi casi o mcnaeandmaiolieessn d tdoei  gcpiotaangl eoms.e.dios de pago. OE-A-2021-89able en https://
Análisis y conclusiones a extraer de los resultados de las acciones.
Soluciones digitales: cloud y onpremise.
Parámetros de contexto de la formación:
Espacios e instalaciones:
Los talleres e instalaciones darán respuesta a las necesidades formativas de acuerdo 
con el contexto profesional establecido en la unidad de competencia asociada, teniendo 
en cuenta la normativa aplicable del sector productivo, prevención de riesgos laborales, 
accesibilidad  universal  y  protección  medioambiental.  Se  considerará  con  carácter 
orientativo como espacios de uso:
– I nstalación de 3 m² por alumno o alumna.
Perfil profesional del formador o formadora:
1.  Dominio  de  los  conocimientos  y  las  técnicas  relacionados  con  la  gestión  del 
posicionamiento en buscadores con medios de pago (SEM), que se acreditará mediante 
una de las dos formas siguientes:
– F  ormación académica de nivel 2 (Marco Español de Cualificaciones para la Educación 
Superior) o de otras de superior nivel relacionadas con el campo profesional.
– E  xperiencia profesional de un mínimo de 3 años en el campo de las competencias 
relacionadas con este módulo formativo.
2.  Competencia  pedagógica  acreditada  de  acuerdo  con  lo  que  establezcan  las 
Administraciones competentes.
MÓDULO FORMATIVO 5: GESTIÓN DE REDES SOCIALES
Nivel: 3
Código: MF2381_3
Asociado a la UC: Gestionar la estrategia de comunicación basada en redes sociales
Duración: 120 horas
Capacidades y criterios de evaluación:
C1: Crear una estrategia de comunicación en redes sociales, alineada a un plan de 
marketing establecido.
CE1.1  Explicar modelos de negocio 2.0 basados en marketing digital, ejemplificando 
con técnicas y herramientas que permitan acciones con estos criterios.
CE1.2  Explicar el léxico habitual de una estrategia de redes sociales: «grado de 
madurez digital», «el entorno de las redes», «la audiencia», «el público objetivo», 
«los canales de distribución», «objetivos del marketing en redes sociales», «canales 
de contenido digital», identificando sus características.
CE1.3  Explicar procedimientos de identificación en una organización empresarial, 
del grado de madurez digital y la experiencia de usuario en redes sociales. e.e
CE1.4  Explicar el proceso de determinar el tamaño de la audiencia en redes  w.
sociales, enumerando herramientas que ayuden a definir un target, creando un panel  75ww
dCeE 1a.u5d ieDnceifian.ir características de un entorno de redes sociales, identificando tipos,
ventajas y desventajas.
CE1.6  En un supuesto práctico de identificación del público objetivo, de una 
empresa de servicios en un área metropolitana, a partir de información detallada 
sobre una muestra de población con tipologías heterogéneas (sexo, edad, email, 
gustos y preferencias de consumo, capacidad de compra, u otras características):
– I dentificar el objetivo de la estrategia de redes sociales a partir de la situación 
dada.
– E  numerar pautas, criterios a seguir en la definición de los segmentos potenciales.
– I dentificar el segmento afín a un perfil de usuario con capacidad de compra, de 
edades entre 30-45 años y un rango determinado de capacidad de compra.
– E  laborar una segmentación por preferencias de consumo a partir de los datos del 
apartado anterior.
– I dentificar los canales de contenido alineados a la estrategia, el objetivo y el 
público potencial.
– R  egistrar  documentalmente  las  acciones  planificadas  en  las  herramientas 
específicas para ello.
CE1.7  Explicar  una  estrategia  de  marketing  basada  en  redes  sociales  y  su 
contribución a la consecución de los objetivos.
CE1.8  Identificar canales de distribución de social media con mayor difusión en la 
red, enumerando características y peculiaridades de cada una.
CE1.9  Explicar  características  que  conforman  un  calendario  editorial,  de 
publicaciones, de contenido, el propio de redes sociales u otros, identificando las 
diferencias y usabilidad de los mismos.
C2: Aplicar acciones que conforman estrategias de redes sociales en los canales digitales, 
considerando tácticas y estrategias a designar en situaciones heterogéneas.
CE2.1  Explicar características de documentos utilizados en la planificación de 
estrategias de redes sociales: «plan de comunicación social media», «mapa de 
contenido», «calendario editorial de contenido», «calendario de redes sociales», 
«calendario de publicaciones» u otros, justificando su usabilidad.
CE2.2  Justificar  la  importancia  de  mantener  actualizado  un  calendario  de 
publicaciones, explicando el procedimiento a tal efecto.
CE2.3  Identificar los actores que colaboran en una organización, en el desempeño 
de una estrategia de redes sociales, justificando su intervención.
CE2.4  Identificar  herramientas  para  gestionar  y  administrar  redes  sociales, 
enumerando características según su usabilidad.
CE2.5  En un supuesto práctico de un departamento de marketing digital de una 
empresa de venta de productos cosméticos, posicionada con una imagen de marca 
reconocida, con participación activa en redes sociales, perfiles de usuario definidos 
(varones, de edades entre 45-55 años, nivel adquisitivo medio, que desarrollan 
actividades deportivas), desarrollar las acciones de dinamización de redes sociales 
para lanzar una nueva línea de productos:
– I dentificar en la estrategia de redes sociales, acciones tipo a aplicar según el  es
púbico objetivo. o
– L ocalizar en el calendario editorial la frecuencia de publicaciones, a partir de la  75ww
– G siteunaecriaórn  udnaad aa.cción con fines promocionales, potenciando la imagen de marca y
ldaen zloasm pireondtou cdtoes l oy sp opsrotsd uecnt opsu,b lcicoamcpioanreties nddigoi tnaoletsic idaess tparcoamdoacsi odnea llae so,r gnaonviezdaacdióens.
–  Aplicar la normativa de protección de datos de carácter personal, durante el 
proceso.
C3: Crear perfiles en redes sociales alineadas al público objetivo, colectivos relacionados 
y a una estrategia digital.
CE3.1  Identificar características y componentes de social media, enumerando 
diferencias con una red social.
CE3.2  Enumerar redes sociales con más usuarios a nivel mundial, identificando su 
imagen de marca.
CE3.3  Explicar qué es una imagen de marca, justificando su importancia en la 
organización y en su posicionamiento en redes sociales.
CE3.4  En un supuesto práctico de un departamento de marketing digital de una 
empresa de servicios de ventas de entradas para eventos musicales, posicionada 
con una imagen de marca reconocida, con participación activa en redes sociales, 
perfiles de usuario definidos de edades entre 20-30 años, actualizar los perfiles en 
redes sociales:
– V  erificar el rendimiento de los perfiles de redes sociales donde hay presencia de 
marca.
– V  erificar los accesos a los perfiles, identificando su correcta ejecución a través de 
las publicaciones, respuesta a mensajes u otras acciones.
– C  omprobar la idoneidad de los formatos publicados en las plataformas de redes 
sociales como tamaños, imagen, voz u otros, para su correcta visualización.
–  Actualizar los datos de contacto y la biografía de los perfiles revisando horarios, 
teléfonos, enlaces a otros canales u otras acciones.
–  Aplicar la normativa de protección de datos de carácter personal, durante el 
proceso.
C4: Crear piezas de contenido digital en canales digitales adaptadas a calendarios 
editoriales, con uniformidad de contenidos.
CE4.1  Explicar las fases que conforman la estrategia de contenidos: creación, 
curación, gestión y difusión, ejemplificando cada una.
CE4.2  Explicar en qué consiste una curación de contenidos, ejemplificando su 
utilidad a través de las herramientas.
CE4.3  Explicar la variedad de formatos en las publicaciones en redes sociales, 
justificando su usabilidad.
CE4.4  Justificar el potencial de una imagen en publicaciones en redes sociales, 
ejemplificando casos de éxito.
CE4.5  Identificar  herramientas  de  utilidad  para  publicar  contenidos  en  redes 
sociales, explicando sus características.
CE4.6  Explicar el procedimiento de optimización de contenido de texto e imágenes 
en redes sociales, ejemplificando su usabilidad.
CE4.7  Definir  la  utilidad  de  los  gestores  de  contenido,  enumerando  los  más  es
difundidos. bo
CE4.8  En un supuesto práctico de un departamento de marketing digital de una  75ww
eremcporneoscaid ad,e  cvoenn ptaa rdticei pparcoidóunc atocsti vtae xetnile rse,d epso ssicoicoinaaledsa,  pceornfi leusn ad ei muasugaernio d dee fimnaidrcoas 
dpeu bmlicuajceiróens: edades entre 16-25 años, revisar y optimizar el contenido, para su
– I dentificar el tipo de red social: profesional, entretenimiento, información, publicitaria 
u otras.
– I dentificar los caracteres que se pueden utilizar para adaptar el contenido, a partir 
de la situación dada.
–  Adaptar el vocabulario al público objetivo, a partir de la situación dada.
– I dentificar el tamaño de las imágenes, analizando las mismas.
– U  tilizar Hashtags (#) alineados al contenido.
– I dentificar en el calendario de publicaciones el momento de la publicación.
– P  ublicar a través de gestor de contenido, a partir de la situación dada.
–  Aplicar la normativa de protección de datos de carácter personal, durante el 
proceso.
C5: Aplicar acciones de monitorización en redes sociales, identificando la tendencia a 
través del seguimiento y optimización de contenido.
CE5.1  Explicar el concepto de «monitorización» y ejemplificando su utilidad.
CE5.2  Explicar el significado de «métricas», «indicadores clave (KPIs)», «palabras 
clave», en una la monitorización en redes sociales.
CE5.3  Identificar herramientas de analítica en redes sociales para monitorizar 
indicadores clave, justificando su utilidad.
CE5.4  Explicar el significado de una escucha activa en redes sociales, justificando 
su importancia.
CE5.5  En un supuesto práctico en redes sociales, aplicar la estucha activa de una 
marca reconocida:
–  Analizar las conversaciones en las que participa la marca, segmentando por 
tipología de contenidos.
– I dentificar conversaciones de los usuarios en los canales, focalizando las más 
destacadas.
–  Analizar las conversaciones que tienen lugar fuera de los círculos controlados, 
identificando las que tienen alguna relación.
CE5.6  En un supuesto práctico de monitorización de indicadores clave, a través de 
una herramienta de medición, realizada con una marca reconocida:
– M  onitorizar las menciones a la marca, identificando las más relevantes según el 
caso dado.
–  Analizar el tráfico, según la monitorización realizada.
– R  astrear un hashtag lineado a indicadores clave.
– R  astrear usuarios específicos: temas, sitios web y personas influyentes, justificando 
su utilidad.
C6: Aplicar procedimientos en la generación y moderación de conversaciones de usuarios, 
respondiendo incidencias y/o fomentando participación en un entorno de redes sociales.
CE6.1  Describir características de medios por los que se difunde contenido en  b
redes sociales: «artículos», «entrevistas a expertos», «secciones recurrentes de  75ww
bjulostgifigcinagn»d,o  «ssuo urtseaobsi»li,d a«dc.oncursos», «fotografías», «vídeos», «imágenes», u otros,
CcaEr6a.c2te ríEstxicpalicsa.r  en  qué  consiste  un  Inbound  Marketing,  ejemplificando  sus
CE6.3  Identificar actores que intervienen en social media y técnicas a aplicar para 
fomentar la participación e interacción de los usuarios, enumerando características 
destacadas.
CE6.4  Explicar qué es y qué información recopila el manual de redes sociales, 
justificando su usabilidad.
CE6.5  Enumerar sistemas de incentivos a aplicar en redes sociales que fomente la 
participación de los usuarios, juzgando su relevancia como premio a la lealtad.
CE6.6  Identificar posibles incidencias en redes sociales, ejemplificando situaciones 
asociadas.
CE6.7  En un supuesto práctico de moderación de contenido, generación de tráfico 
y fomento de participación de usuarios en redes sociales, partiendo de situaciones 
tipo:
– I dentificar las redes sociales a utilizar y el canal de comunicación, justificando esta 
elección.
– E  stablecer objetivos, alineado a la estrategia de contenido.
– I dentificar al público objetivo, alineado a la estrategia de contenido.
– G  enerar contenido según se establezca en el plan de comunicación.
–  Aplicar herramientas de medición de social media marketing, justificando su 
usabilidad.
– D  etectar incidencias, interactuando con los usuarios, aplicando normas de cortesía 
y protocolos de trato.
–  Aplicar la normativa de protección de datos de carácter personal, durante el 
proceso.
Capacidades cuya adquisición debe ser completada en un entorno real de trabajo:
C1 respecto a CE1.6; C2 respecto a CE2.5; C3 respecto a CE3.4; C4 respecto a CE4.8; 
C5 respecto a CE5.5 y CE5.6; C6 respecto a CE6.7.
Otras capacidades:
Finalizar el trabajo atendiendo a criterios de idoneidad, rapidez, economía y eficacia.
Demostrar resistencia al estrés, estabilidad de ánimo y control de impulsos.
Adaptarse a la organización, a sus cambios organizativos y tecnológicos, así como a 
situaciones o contextos nuevos.
Mantener una actitud asertiva, empática y conciliadora con los demás demostrando 
cordialidad y amabilidad en el trato.
Demostrar interés y preocupación por atender satisfactoriamente las necesidades de los 
clientes.
Aplicar de forma efectiva el principio de igualdad de trato y no discriminación en las 
condiciones de trabajo entre mujeres y hombres.
Contenidos:
1.  Estrategia y dinamización de redes sociales
Redes  sociales  como  parte  de  la  estrategia  de  marketing  digital:  tipos,  ventajas  y  w.b
desventajas de participar en redes sociales. Peculiaridades y posibilidades. 75ww
ETisptorast edgei ata ergne rte yd essu ss occairaalcetse:r tíisptoicsa sd.e H aácbciitoonse dse y u asdoe dceu alacsió rne ddee sc.ada una.
EGsetsratitóeng idaes  idnefl uceonmcuenrsic, abcloiógng eern y r evdloegsg seor.ciales.
Adecuación de cada acción en redes sociales según contexto y objetivos.
Imagen de marca y posicionamiento digital.
Metodología en la experiencia del cliente.
Documentos corporativos en redes sociales: el plan de comunicación, mapa de contenido 
y calendario editorial.
Funcionalidades de los gestores de publicación y herramientas de administración de redes 
sociales.
Mobile marketing.
2.  Difusión de contenidos digitales a través de redes sociales
Fases de una estrategia de contenidos.
Formatos de publicación en las redes sociales: diferencias y ventajas.
Herramientas digitales de contenidos para su gestión.
Herramientas de curación de contenido.
Buenas prácticas de publicación en redes sociales.
Buyer persona y mapas de empatía de cliente.
Normativa aplicable de protección de datos de carácter personal.
3.  Gestión de comunidades digitales
Actores intervinientes en social media.
Procedimiento de gestión de crisis e incidencias.
Repositorios de respuesta: el manual de redes sociales y preguntas frecuentes (FAQs  
Frequently Asked Questions).
Comunicaciones: barreras y dificultades.
Normas de cortesía en el trato con el cliente, los tratos protocolarios. La netiqueta.
Técnicas de comunicación, negociación y resolución de conflictos a través redes sociales.
Habilidades sociales: empatía, asertividad, persuasión, el lenguaje positivo, la escucha 
activa, escucha efectiva, feedback, la inteligencia emocional.
4.  Monitorización y analítica de redes sociales
Objetivos e indicadores de medición en redes sociales.
Métricas e indicadores clave en redes sociales.
Monitorización y escucha activa en redes.
Técnicas de medida y monitorización de resultados.
Herramientas de analítica en redes sociales.
Herramientas de analítica aplicables a la estrategia de contenidos.
Estadística en la analítica de redes sociales: medición y análisis.
Parámetros de contexto de la formación:
Espacios e instalaciones:
Los talleres e instalaciones darán respuesta a las necesidades formativas de acuerdo 
con el contexto profesional establecido en la unidad de competencia asociada, teniendo 
en cuenta la normativa aplicable del sector productivo, prevención de riesgos laborales, 
accesibilidad  universal  y  protección  medioambiental.  Se  considerará  con  carácter  es
orientativo como espacios de uso: o
– I nstalación de 3 m² por alumno o alumna. 2021-8975n https://ww
Perfil profesional del formador o formadora:
1.  Dominio de los conocimientos y las técnicas relacionados con la gestión de la estrategia 
de comunicación basada en redes sociales, que se acreditará mediante una de las dos 
formas siguientes:
– F  ormación académica de nivel 2 (Marco Español de Cualificaciones para la Educación 
Superior) o de otras de superior nivel relacionadas con el campo profesional.
– E  xperiencia profesional de un mínimo de 3 años en el campo de las competencias 
relacionadas con este módulo formativo.
2.  Competencia  pedagógica  acreditada  de  acuerdo  con  lo  que  establezcan  las 
Administraciones competentes.
MÓDULO FORMATIVO 6: COMUNICACIÓN EN LENGUA INGLESA CON UN NIVEL 
DE USUARIO INDEPENDIENTE (B1), SEGÚN EL MARCO COMÚN EUROPEO DE 
REFERENCIA PARA LAS LENGUAS, EN EL ÁMBITO PROFESIONAL
Nivel: 3
Código: MF9999_3
Asociado  a  la  UC:  Comunicarse  en  lengua  inglesa  con  un  nivel  de  usuario 
independiente (B1), según el Marco Común Europeo de Referencia para las Lenguas, 
en el ámbito profesional
Duración: 120 horas
Capacidades y criterios de evaluación:
C1: Aplicar técnicas de interpretación de ideas derivadas de informaciones orales en lengua 
inglesa con un nivel de usuario independiente, dentro del propio campo de especialización 
o de interés laboral, emitidas de forma presencial o a través de cualquier medio o soporte 
de comunicación sin excesivos ruidos ni distorsiones.
CE1.1  Identificar ideas relevantes e implicaciones en conversaciones y debates 
breves entre varios interlocutores.
CE1.2  Comprender  datos  concretos  e  ideas  principales  en  conversaciones 
informales sobre temas de un entorno personal –identificación personal, intereses, 
otros–, familiar y profesional de clientes y/o usuarios tipo.
CE1.3  Interpretar  instrucciones  y  mensajes  orales,  comprendiendo  aspectos 
relevantes, realizando anotaciones y consiguiendo aclaraciones sobre aspectos 
ambiguos.
CE1.4  Distinguir elementos lingüísticos en un proceso con propósitos comunicativos, 
tales como aconsejar, explicar, describir, sugerir u otros, así como los elementos no 
verbales de la comunicación, teniendo en cuenta la situación en la que se desarrollan.
CE1.5  En un supuesto práctico de interpretación de comunicaciones orales, a partir 
de grabaciones de mensajes telemáticos en buzones de voz u otros previamente 
definidos:
– C  omprender los datos y las ideas principales de la conversación siguiendo el ritmo  bo
normal de los discursos con facilidad. 75ww
–Cco ESm 1iun.6nte ictiaIzdcaeiron lnatiefissc i adorer aaclsoe nsp  rcipnorcnei pcoiastrlieoóssn   epdnroe fftueansllceioisón nar eldelees  vdlaae nt etseums  ááytmi cbeail t torva olatcabadobarua.lla.rio técnico, en  OE-A-2021-89able en https://
CE1.7  En un supuesto práctico de interpretación de comunicaciones orales, en una 
situación profesional definida, en la que se simula la atención a un cliente y/o usuario 
que solicita información:
– I dentificar con detalle las demandas formuladas oralmente por el cliente y/o 
usuario, explicando las ideas principales.
– I dentificar los elementos no verbales de comunicación, haciendo evidente al 
interlocutor que se le presta la atención requerida.
– R  ealizar anotaciones precisas sobre elementos sustanciales del mensaje oral 
mientras se escucha el mismo, en su lengua materna.
–  Aplicar estrategias para favorecer y confirmar la interpretación del mensaje.
C2: Aplicar técnicas de interpretación con autonomía en documentos escritos en lengua 
inglesa con un nivel de usuario independiente, con tipos de informaciones, documentos, 
con contenidos largos y complejos en sus distintos soportes, obteniendo informaciones 
globales y específicas y/o resumiendo los puntos más relevantes.
CE2.1  Interpretar documentos y léxico habitual, dentro de un área de interés o 
especialidad profesional, demostrando precisión.
CE2.2  Identificar  herramientas  y  recursos  de  traducción,  de  acceso  rápido  y 
precisas, convencionales o informáticas, justificando su usabilidad.
CE2.3  En un supuesto práctico de interpretación de comunicaciones escritas, a 
partir de la lectura de un documento perteneciente al ámbito de especialización:
– L ocalizar los datos claves y detalles relevantes de la documentación propuesta, 
justificando la elección.
– S  intetizar por escrito con corrección el texto, resaltando los aspectos claves.
CE2.4  En un supuesto práctico de interpretación de comunicaciones escritas, a 
partir de documentos reales y habituales pertenecientes al campo de especialización:
– I dentificar  el  tipo  de  información  solicitada  en  cada  apartado,  demostrando 
conocimiento lingüístico.
– I dentificar las características del tipo de documento, demostrando conocimiento 
lingüístico.
– E  xtraer detalles específicos tales como nombres, horas, fechas, tarifas, cuotas, 
precios, características técnicas, u otras, de fuentes y textos diversos, demostrando 
precisión en la comprensión del texto.
– I nterpretar con exactitud, expresiones especializadas del ámbito profesional.
– I nferir el significado de palabras y oraciones desconocidas a partir del análisis del 
contexto, desde un contexto formal, hasta institucional en el que se encuentran.
– T raducir el contenido de los documentos, sintetizando el significado.
CE2.5  En un supuesto práctico de interpretación de comunicaciones escritas, a 
partir de textos y documentos comunes y más especializados relacionados con los 
intereses y necesidades en el ámbito laboral/profesional:
– I nterpretar  la  normativa  extranjera,  opiniones  de  expertos,  artículos  u  otros, 
demostrando precisión en la comprensión del texto. s
– T raducir la documentación no compleja y extensa de manera precisa, utilizando  o
las herramientas de traducción adaptadas a la comprensión del texto. 75ww
Cde3m: oEsxtprarensdaor scel aorirdaalmd eny ted, eetanl lele, ngeuna  inintegrlevsean ccioonne su no nrgivaenli zdaed auss uya riaod ainpdteapdeans diae ntuen, 
interlocutor y propósito comunicativo, argumentando y resaltando la información emitida y,
demostrando el nivel de fluidez y espontaneidad en la utilización del lenguaje que permita  Bc
su comprensión.
CE3.1  Identificar  transacciones  y  gestiones  tales  como  estructuras,  registros 
y formalidades de saludos, expresiones de gratitud o disculpa, presentación y 
despedida, con pautas de cortesía asociadas a la cultura de la lengua utilizada y del 
interlocutor.
CE3.2  En  un  supuesto  práctico  de  distintas  simulaciones  convenientemente 
definidas de transmisión de mensajes e instrucciones orales de forma presencial, 
directa, o telefónica:
– T ransmitir el mensaje propuesto de forma precisa y clara, evitando equívocos.
– D  escribir oralmente las fases de las instrucciones o procedimientos propuestos, 
demostrando precisión.
– U  tilizar el léxico específico, así como otros elementos del lenguaje que produzcan 
un discurso claro y coherente, demostrando el nivel de eficacia y corrección que 
permita su comprensión.
– E  xpresar las actitudes y elementos del lenguaje de persuasión, demostrando el 
nivel de corrección que permita su comprensión.
– O  frecer la información verbal de forma detallada y clara dentro en un discurso 
suficientemente fluido, evitando pausas largas en la búsqueda de estructuras y 
expresiones con las que expresarse cuando surgen dudas.
CE3.3  En un supuesto práctico de situaciones convenientemente definidas, a partir 
de notas, un texto escrito, o materiales visuales, gráficos, diapositivas, vídeos, otros 
medios de difusión:
– P  resentar los productos y/o servicios propuestos de forma clara y detallada, a través 
de una secuencia lógica, e ilustrando con ejemplos y detalles representativos.
– U  tilizar el lenguaje del ámbito profesional con flexibilidad adaptándolo a las 
características del contexto comunicativo.
– R  ecurrir a la paráfrasis o a circunloquios cuando no se encuentra la expresión 
precisa,  identificando  y  corrigiendo  los  errores  que  puedan  provocar  una 
interrupción de la comunicación.
– E  xpresar  el  discurso  con  coherencia,  relacionando  todos  los  aspectos  con 
un número limitado  de  mecanismos,  y  con una  pronunciación  y  entonación 
comprensibles, aunque sea evidente la influencia de su lengua materna.
C4: Aplicar técnicas de redacción y cumplimentación de documentos o formularios en 
lengua inglesa con un nivel de usuario independiente, demostrando claridad y detalle, 
utilizando cualquier soporte y elementos lingüísticos apropiados, aplicando criterios de 
corrección formal, léxica, ortográfica y sintáctica, adaptándose al contexto y al propósito 
comunicativo que se persigue.
CE4.1  Planificar textos para presentaciones o informes profesionales, en párrafos 
breves y secuenciados, en su caso, manteniendo un orden cronológico, generando 
efecto de profesionalidad en el destinatario.
CE4.2  Utilizar  sin  errores  que  conduzcan  a  malentendidos,  estructuras 
morfosintácticas, patrones discursivos y elementos de coherencia, cohesión de uso 
común y específico, seleccionándolos en función del propósito comunicativo en el  e.
contexto concreto. w.b
CE4.3  Utilizar con corrección elementos gramaticales, signos de puntuación y  75ww
oernt orgergaisfítaro d feo rpmaalal ber ainsf odrem uasl.os generales y relacionados con su ámbito profesional,
CE4.4  En un supuesto práctico de aplicación de técnicas de redacción, a partir 
de  unas  instrucciones  claras  y  detalladas  sobre  requerimientos  o  solicitudes 
profesionales por escrito:
– I nterpretar las instrucciones recibidas de manera exacta.
– I dentificar el tipo de requerimiento o solicitud, adaptando las estructuras formales 
convenientes.
CE4.5  En  un  supuesto  práctico  de  aplicación  de  técnicas  de  redacción,  en 
situaciones profesionales simuladas y previamente definidas:
– D  escribir por escrito las características esenciales de la información o requerimiento 
propuesto, demostrando eficacia y nivel de corrección que permita su comprensión.
– R  edactar un conjunto detallado de instrucciones dirigidas al destinatario propio de 
la comunicación, demostrando eficacia y corrección.
– R  edactar un texto breve –carta, fax, podcast, nota, correo electrónico– para un 
cliente, usuario u otro profesional, proporcionando una información detallada 
sobre un tema específico del ámbito profesional.
– R  esumir las informaciones procedentes de diversas fuentes en un informe breve y 
sencillo, demostrando eficacia y nivel de corrección que permita su comprensión.
– V  erificar la corrección gramatical y ortográfica del texto demostrando eficacia y 
nivel de corrección que permita su comprensión.
CE4.6  En un supuesto práctico de aplicación de técnicas de redacción, a partir de 
datos previamente definidos:
– C  umplimentar con precisión, haciendo buen uso gramatical, la documentación 
adecuada al tipo de actividad (correspondencia comercial, convocatorias, actas, 
informes profesionales, petición de presupuestos, facturas, billetes de viaje, otros).
– E  laborar  correos  electrónicos,  faxes  o  podcast,  con  las  estructuras  léxicas 
y sintácticas apropiadas al medio de transmisión que se va a utilizar, y con 
descripciones claras de la información propuesta a transmitir.
– I dentificar  los  errores  cometidos,  anotándolos  y  subsanándolos,  una  vez 
contrastados con el manual de redacción.
CE4.7  Utilizar con corrección léxico perteneciente al sector digital, agilizando una 
comunicación en registro formal e informal.
C5: Interactuar oralmente, intercambiando información compleja en lengua inglesa con 
un nivel de usuario independiente, con uno o más interlocutores, de forma eficaz y cierta 
fluidez, asesorando, persuadiendo en diferentes situaciones, asegurando la comprensión 
y transmisión de la información.
CE5.1  Identificar  referencias  socioculturales  inmersas  en  distintos  tipos  de 
contextos tanto orales como escritos, permitiendo captar alusiones directas sobre 
aspectos que intervienen en una comunicación.
CE5.2  Identificar  transacciones  y  gestiones  tales  como  estructuras,  registros 
y formalidades de saludos, expresiones de gratitud o disculpa, presentación y  e.e
despedida, con pautas de cortesía asociadas a la cultura de una lengua utilizada y  b
del interlocutor. 75ww
CprEe5v.ia3m  eEnnte u dne sfiunpiudeasst doe p raátectniccoió dne y i natseercsaomrabmioie dneto i ndfeo rcmlieancitóens  oyr/oa l,u esnu asriimosu laa ctrioanvéess 
de conversaciones uno a uno:
–  Aplicar las normas de protocolo en el discurso con el interlocutor, justificando su 
uso en el contexto a tratar.
– I nformar utilizando las normas de protocolo y cortesía, el registro lingüístico, 
adaptándose al tipo de interlocutor.
– E  mplear las estructuras y fórmulas de cortesía de la lengua y cultura del interlocutor, 
aplicándolas en saludos, despedidas, ofrecimientos, peticiones u otras.
– U  tilizar  el  vocabulario  específico  de  las  presentaciones,  identificación  del 
interlocutor,  y  requerimiento  u  ofrecimiento  de  la  información  necesaria, 
demostrando eficacia y corrección.
– E  xpresarse con corrección y claridad, en la justificación de retrasos, ausencias, u 
otras circunstancias, empleando las expresiones léxicas específicas.
– C  omprender la información facilitada y requerimientos realizados por el interlocutor 
en lengua inglesa, aunque haya pequeñas interferencias.
– U  tilizar estrategias para favorecer y confirmar la correcta percepción del mensaje, 
demostrando eficacia y corrección.
– P  roporcionar las explicaciones y argumentos de forma eficaz, detallada y cierta 
fluidez, adecuándose a las preguntas formuladas por el interlocutor.
– J ustificar la importancia de los aspectos socioculturales en la comunicación entre 
interlocutores de distintas lenguas y culturas.
CE5.4  En un supuesto práctico de intercambio de información oral y a partir de 
conversaciones telefónicas simuladas:
– I dentificar las normas de protocolo aplicándolas en el saludo al interlocutor.
–  Adaptar el registro oral a la situación y al contexto propuesto, demostrando eficacia 
y corrección.
– U  tilizar el vocabulario técnico adecuado en la identificación telefónica propia y del 
interlocutor, demostrando eficacia y corrección.
– U  tilizar las expresiones técnicas habituales en las conversaciones para la gestión 
de citas, comunicaciones, avisos, incidencias u otras situaciones, demostrando 
eficacia y corrección.
– I dentificar  los  elementos  más  destacados  de  la  demanda  del  interlocutor, 
comprendiendo el mensaje.
– P  roporcionar las explicaciones y argumentos de forma breve y eficaz en la 
aceptación o rechazo de peticiones, contratación u otras circunstancias habituales, 
demostrando eficacia y corrección.
– U  tilizar estrategias que garanticen la comprensión del mensaje, reformulando 
acuerdos, desacuerdos o compromisos adquiridos, o solicitando las aclaraciones 
necesarias de aspectos ambiguos.
– D  espedirse aplicando las convenciones sociales de la lengua del interlocutor.
– J ustificar la importancia de los aspectos socioculturales en la comunicación entre 
interlocutores de distintas lenguas y culturas.
CE5.5  En un supuesto práctico de intercambio de información oral, de atención y 
asesoramiento de clientes y/o usuarios con distintos participantes: es
– I dentificar las normas de protocolo, aplicándolas en el saludo al interlocutor. w.
–  Asud aupstoa.r el registro oral, formal o informal, a la situación y al contexto, justificando
– E y sccourrcehcacri ódne. forma proactiva en las discusiones entabladas, demostrando eficacia
– H  acer un uso adecuado de los turnos de palabra, evitando solapamiento en el 
discurso.
– I dentificar las ideas de los interlocutores, formulando las preguntas necesarias 
para garantizar su comprensión.
– E  xplicar  los  productos  con  el  nivel  de  fluidez  que  permita  su  comprensión, 
proponiendo las ventajas y beneficios de las distintas alternativas.
– U  tilizar el repertorio lingüístico apropiado a las discusiones entabladas expresando 
acuerdo o desacuerdo y persuasión, así como frases típicas durante la conversación 
o turno de palabra.
– J ustificar la importancia de los aspectos socioculturales en la comunicación entre 
interlocutores de distintas lenguas y culturas.
CE5.6  En un supuesto práctico de intercambio de información oral, previamente 
definido en el que se plantean situaciones de tratamiento delicadas o conflictivas:
– I dentificar las normas de protocolo, aplicándolas en el saludo al interlocutor.
– E  xpresar aceptación, no aceptación, conformidad o rechazo en la atención de 
una consulta, queja o reclamación tipo, utilizando el lenguaje y la entonación 
adecuada, y una argumentación estructurada.
– U  tilizar las claves contextuales, gramaticales y léxicas infiriendo posibles actitudes 
o intenciones.
– P  edir disculpas comunicando de manera clara los errores cometidos y poniendo el 
énfasis de forma apropiada para facilitar la comprensión.
–  Adoptar  toda  la  información  gestual  y  contextual  a  la  situación  planteada, 
justificando su aplicación.
– R  eformular las expresiones en las que se presentan dificultades con breves 
interrupciones en el discurso.
– J ustificar la importancia de los aspectos socioculturales en la comunicación entre 
interlocutores de distintas lenguas y culturas.
CE5.7  En un supuesto práctico de intercambio de información oral, contextualizado 
en visitas a empresas extranjeras:
– O  rganizar la visita considerando normas de protocolo, hábitos profesionales, 
costumbres horarias, u otros aspectos socio profesionales que rigen dicho país.
– E  xpresar la comunicación de forma adaptada a los usos y costumbres sociales y 
culturales del país, justificando el contexto.
– I nformar utilizando el lenguaje con el nivel de corrección y propiedad que permita 
su comprensión, observando las normas de comportamiento que requiera el caso, 
de acuerdo con el protocolo profesional establecido en el país.
CE5.8  En un supuesto práctico de intercambio de información oral contextualizado 
en situaciones y eventos sociales:
– E  xpresar la comunicación de forma adaptada a los usos y costumbres sociales y 
culturales del país, justificando el contexto.
–  Aplicar el protocolo, los usos y costumbres sociales de los interlocutores que  e.
participan en las situaciones y eventos propuestos. w.b
– O  rganizar las situaciones y eventos profesionales considerando las características  75ww
– J suuosscotisoifi cycu aclrtou slratau lemimsb pdroeers tl aosnsoc cpiiaaa lredtisec i peunatin lliatzesas rr. eclaocnivoenneise ndteelm áemnbteit ol apsr onfeosrmioansa l.de protocolo,  OE-A-2021-89able en https://
Capacidades cuya adquisición debe ser completada en un entorno real de trabajo:
C1 respecto a CE1.5 y CE1.7; C2 respecto a CE2.3, CE2.4 y CE2.5; C3 respecto a CE3.2 
y CE3.3; C4 respecto a CE4.4, CE4.5, CE4.6 y CE4.7; C5 respecto a CE5.3, CE5.4, 
CE5.5, CE5.6, CE5.7 y CE5.8.
Otras capacidades:
Interpretar y ejecutar instrucciones de trabajo.
Aprender nuevos conceptos o procedimientos y aprovechar eficazmente la formación 
utilizando los conocimientos adquiridos.
Mantener una actitud asertiva, empática y conciliadora con los demás demostrando 
cordialidad y amabilidad en el trato.
Trasmitir información con claridad, de manera ordenada, estructurada, clara y precisa 
respetando los canales establecidos en la organización.
Adoptar códigos de conducta tendentes a transmitir el contenido del principio de igualdad.
Adaptarse a situaciones o contextos nuevos.
Contenidos:
1.  Mensaje oral: comprensión y elaboración en lengua inglesa con un nivel de 
usuario independiente
Comprensión  oral:  distinción  y  aplicación  de  significados  y  funciones  específicas, 
estructuras sintácticas de uso común según el contexto.
Patrones sonoros acentuales: identificación de ritmos y entonación de uso común y 
específico, significados e intenciones comunicativas expresas, y de carácter implícito.
Mensajes orales: elaboración y planificación, adecuación al contexto y canal. Recopilación 
de información sobre tipo de tarea y tema en una variedad de lengua estándar y articulados.
El contexto: identificación y adaptación de la comprensión.
Tipos de comprensión: sentido general, información esencial, puntos principales, detalles 
relevantes e implicaciones.
Formulación de hipótesis de contenido y contexto.
Reformulación de hipótesis e información a partir de la comprensión de nuevos elementos.
El léxico oral común y especializado: reconocimiento y relación con los intereses y 
necesidades en el ámbito profesional/laboral, público y personal.
2.  Mensaje escrito: compresión y elaboración en lengua inglesa con un nivel de 
usuario independiente
Comprensión  del  texto:  aplicación  y  conocimientos  sociolingüísticos  relativos  a  la 
estructuración social, las relaciones interpersonales y convenciones sociales.
Información e implicaciones generales de los textos organizados.
Valores asociados a convenciones de formato, tipografías, ortográficas y de puntuaciones 
comunes y menos habituales.
Mensajes escritos: elaboración y planificación, adecuación al contexto y canal. Recopilación 
de información sobre tipo de tarea y tema en una variedad de lengua estándar y articulados. 
Localizar y usar recursos lingüísticos o temáticos.
Función comunicativa: identificación de ideas principales y secundarias asociadas al uso  e.e
de distintos patrones discursivos. w.b
El contexto: identificación y adaptación de la comprensión. 75ww
Einlf otirpmoa dcieó nte exstoe:n icdiaeln, tlioficsa pcuiónnto ys  apprilniccaipcaiólens ,d elo se sdteratatellgeisa sre dleev acnotmesp,r einnfsoirómna gceiónné,r iicdaesa,s  lay 
oFpoirnmiounlaecsi óenx pdleíc hitiapsó.tesis de contenido y contexto: comprensión de elementos significativos,
lingüísticos y paralingüísticos.
El léxico escrito común y especializado: reconocimiento y relación con los intereses y 
necesidades en el ámbito profesional/laboral, público y personal.
3.  Ejecución de mensajes orales y escritos en lengua inglesa con un nivel de 
usuario independiente
Expresión  oral:  expresar  el  mensaje  con  claridad  y  coherencia,  estructurándolo 
adecuadamente y ajustándose, en su caso, a los modelos y fórmulas de cada tipo de 
expresión.
Reajustar el mensaje: identificar lo que se quiere expresar, valorar las dificultades y los 
recursos disponibles.
Utilizar conocimientos previos.
Compensar las carencias lingüísticas mediante procedimientos lingüísticos (modificar 
palabras  de  significado  parecido,  definir  o  parafrasear  un  término  o  expresión), 
paralingüísticos o paratextuales (pedir ayuda, señalar objetos, usar deícticos o realizar 
acciones que aclaran el significado, usar lenguaje corporal culturalmente pertinente con 
gestos, expresiones faciales, posturas, contacto visual o corporal, proxémica y usar 
sonidos extralingüísticos y cualidades prosódicas convencionales.
Expresión escrita: escribir, en cualquier soporte, textos simples con una estructura lógica 
sobre temas de su ámbito personal o laboral, realizando descripciones, sintetizando 
información y argumentos extraídos de distintas fuentes.
Reajustar el registro o el estilo para adaptar el texto al destinatario y contexto específico.
Utilizar las estructuras morfosintácticas, los patrones discursivos y los elementos de 
coherencia y cohesión de uso común.
Ajustarse con consistencia a los patrones ortográficos, de puntuación y de formato de uso 
común, y algunos de carácter más específico.
4.  Interacción: aspectos socioculturales y sociolingüísticos en lengua inglesa con 
un nivel de usuario independiente
Las convenciones sociales, normas de cortesía y registros, costumbres, valores, creencias 
y actitudes.
Gestión de relaciones sociales en el ámbito público, académico y profesional.
Descripción y apreciación de cualidades físicas y abstractas de personas, objetos, lugares, 
actividades, procedimientos y procesos.
Narración de acontecimientos pasados puntuales y habituales, descripción de estados, 
situaciones presentes, expresión de predicciones y de sucesos futuros a corto, medio y 
largo plazo.
Intercambio  de  información,  indicaciones,  opiniones,  puntos  de  vista,  consejos, 
advertencias y avisos.
Expresión de la curiosidad, el conocimiento, la certeza, la confirmación, la duda, la 
conjetura, el escepticismo y la incredulidad.
Expresión de la voluntad, la intención, la decisión, la promesa, la orden, la autorización y 
la prohibición, la exención y la objeción.
Expresión del interés, la aprobación, el aprecio, el elogio, la admiración, la satisfacción, la 
esperanza, la confianza, la sorpresa, y sus contrarios.
Formulación de sugerencias, deseos, condiciones e hipótesis.
Establecimiento y gestión de la comunicación y organización del discurso. es
Estructuras sintácticas discursivas: léxico oral común y especializado en el propio campo  o
depPoeseratp rotsreagooscrnnápioeafie,slc cee asisavso,el .insznooatroccosiiaós yl,ne  a ascoc ye o ndnatetcue aacidnliemétesmi,re érincísttam oslsai,c, b toproasrro baycal /dejpoedr  oiyemf neeitesmoinonptnaoreacsnli ,óyd  nrpime.r Ploiaecatnietvrtsoooo n, saeb, s ierd egnelreasásccfi irocyipo nscseei soyr vn pciecroosino,fv eset.sieniomcniopanolee ssy,    OE-A-2021-8975able en https://www.
Parámetros de contexto de la formación:
Espacios e instalaciones:
Los talleres e instalaciones darán respuesta a las necesidades formativas de acuerdo 
con el contexto profesional establecido en la unidad de competencia asociada, teniendo 
en cuenta la normativa aplicable del sector productivo, prevención de riesgos, salud 
laboral, accesibilidad universal y protección medioambiental. Se considerará con carácter 
orientativo como espacios de uso:
– I nstalación de 3 m² por alumno o alumna.
Perfil profesional del formador o formadora:
1.  Dominio de los conocimientos y las técnicas relacionadas con la comunicación en 
una primera lengua extranjera con un nivel de usuario independiente, que se acreditará 
mediante una de las dos formas siguientes:
– F  ormación académica de nivel 2 (Marco Español de Cualificaciones para la Educación 
Superior) o de otras de superior nivel relacionadas con el campo profesional.
– E  xperiencia profesional de un mínimo de 3 años en el campo de las competencias 
relacionadas con este módulo formativo.
2.  Competencia  pedagógica  acreditada  de  acuerdo  con  lo  que  establezcan  las 
Administraciones competentes.
ANEXO VI
Cualificación profesional: Gestión del comercio electrónico
Familia Profesional: Comercio y Marketing
Nivel: 3
Código: COM709_3
Competencia general
Gestionar plataformas de comercio electrónico, asegurando la disponibilidad, usabilidad y 
fiabilidad de los datos, administrar sistemas relacionales de gestión de clientes y/o usuarios, 
comprobando la actualización e idoneidad de la información, colaborar en la optimización 
de la cadena logística y ejecutar acciones del servicio de atención al cliente, consumidor y 
usuario, por los canales de comunicación asegurando la trazabilidad del proceso, de forma 
coordinada con las áreas de negocio y/o marca, utilizando una lengua extranjera cuando 
sea preciso, cumpliendo la normativa de protección de datos de carácter personal, de 
defensa de los consumidores y usuarios, de ciberseguridad, de contratación y transporte y 
la relativa a protección medioambiental, planificación de la actividad preventiva y aplicando 
estándares de calidad.
Unidades de competencia
UC2387_3: Gestionar plataformas de comercio electrónico w.b
UC2388_3: Administrar sistemas relacionales de gestión de clientes y/o usuarios (CRM) 75ww
UpoCr1 la0 0o5r_g3a:n Cizoalcaibóonrar en la optimización de la cadena logística con los criterios establecidos
UUCC09294919__23::  ECjoemcuutnairc laarss ea cecnio lneensg udae l insegrlevsicaio c doen  autne nncivióenl  dael c uliseunateri/oc oinndsuempeidnodrie/unstuea (rBio1),
según el Marco Común Europeo de Referencia para las Lenguas, en el ámbito profesional
Entorno Profesional
Ámbito Profesional
Desarrolla su actividad profesional dentro del área/departamento de comercialización de 
productos o servicios, atención al cliente, marketing, publicidad, transformación digital y 
desarrollo de talento, en las áreas de negocio y/o marca digital, dedicado a actividades 
de gestión del comercio electrónico, en entidades de naturaleza pública o privada, en 
empresas de gran tamaño, medianas y pequeñas empresas o microempresas, tanto por 
cuenta propia como ajena, con independencia de su forma jurídica. Desarrolla su actividad 
dependiendo en su caso, funcional y/o jerárquicamente de un superior. Puede tener 
personal a su cargo en ocasiones, por temporadas o de forma estable. En el desarrollo de 
la actividad profesional se aplican los principios de accesibilidad universal o diseño para 
todas las personas de acuerdo con la normativa aplicable.
Sectores Productivos
Se ubica en todos los sectores económicos, relacionados con actividades de comunicación 
y venta online.
Ocupaciones y puestos de trabajo relevantes
Los términos de la siguiente relación de ocupaciones y puestos de trabajo se utilizan con 
carácter genérico y omnicomprensivo de mujeres y hombres.
Operadores de venta en comercio electrónico
Especialistas en gestión de relaciones con clientes (CRM)
Técnicos en logística del aprovisionamiento
Empleados de información al usuario
Técnicos en comercio electrónico
Técnicos en logística de almacenes
Agentes y representantes comerciales
Técnicos de logística de comercio electrónico
Especialistas en comercio electrónico
Operadores de telemarketing
Especialistas de atención al cliente
Especialistas de atención al cliente digital
Empleados administrativos de almacenamiento y recepción
Teleoperadores
Empleados de control de abastecimientos e inventario
Formación Asociada (690 horas)
Módulos Formativos
MF2387_3: Gestión de plataformas de comercio electrónico (180 horas)
MF2388_3: Administración de herramientas de gestión de clientes y/o usuarios (CRM) 
(120 horas)
MF1005_3: Optimización de la cadena logística (120 horas) s
MF0241_2: Información y atención al cliente/consumidor/usuario (150 horas) e.
MF9999_3: Comunicación en lengua inglesa con un nivel de usuario independiente (B1),  w.
según el Marco Común Europeo de Referencia para las Lenguas, en el ámbito profesional  75ww
(120 horas)
UNIDAD  DE  COMPETENCIA  1:  GESTIONAR  PLATAFORMAS  DE  COMERCIO 
ELECTRÓNICO
Nivel: 3
Código: UC2387_3
Realizaciones profesionales y criterios de realización:
RP1: Mantener el funcionamiento de la plataforma de comercio electrónico asegurando la 
disponibilidad, usabilidad y fiabilidad, con el fin de permitir la consecución de los objetivos 
de nivel de servicio establecido por la marca u organización.
CR1.1  El estado de la plataforma se monitoriza verificando la velocidad de carga, 
el estado de la memoria intermedia, el tamaño, formato de las imágenes, vídeos, 
entre otros, detectando los posibles errores e incidencias que obstaculicen el tráfico 
previsto.
CR1.2  El estado de la web se analiza, detectando la velocidad de carga, caché, 
tráfico, el rendimiento, la optimización de las imágenes, vídeos, posibles errores, 
entre  otros,  así  como  comparando  los  datos  recogidos  por  las  herramientas 
de  monitorización  con  los  establecidos  como  referencia  por  la  organización, 
reconociendo aquellos valores que no responden a dichas referencias.
CR1.3  Los datos del estado de la web se trasladan a los informes de rendimiento 
con la periodicidad establecida por el equipo de trabajo (semanal, mensual u otros), 
focalizando en ellos las posibles incidencias.
CR1.4  Las posibles incidencias detectadas se corrigen aplicando las técnicas 
correspondientes (comprimir imágenes, optimizar caché, rediseñar formatos u otros) 
y en los plazos establecidos de acuerdo a los niveles de servicio y/o compromiso 
adquirido con la marca u organización.
CR1.5  El seguimiento de nuevas tendencias de aplicación en la web, herramientas, 
recursos u otras utilidades se sondea mediante búsquedas online, acudiendo a 
seminarios, congresos, plataformas de formación, incorporando agredadores de 
noticias y/o APPs.
CR1.6  Los nuevos planes de desarrollo y propuestas de optimización web se 
aplican a partir de la información generada en el seguimiento de nuevas tendencias, 
escalando estas iniciativas, en su caso, al responsable del área de negocio y/o 
marca.
RP2: Gestionar la información comercial alojada en la plataforma de comercio electrónico 
de acuerdo a los estándares previamente establecidos por la organización y su estrategia 
comercial, según la normativa aplicable de los contenidos publicitarios y de defensa de los 
consumidores y usuarios, con el fin de proporcionar trazabilidad al proceso.
CR2.1  Las fichas de producto y/o servicio se gestionan, incorporando actualizaciones 
en los plazos establecidos (diario, semanal u otros) según la variación de los 
objetivos de comerciales, movimientos de mercado, competencia u otras variables 
que condicionen nuestro posicionamiento o limiten nuestro tráfico.
CR2.2  Las condiciones comerciales (precios, impuestos, descuentos, gastos de  s
transporte, política de devoluciones, disponibilidad u otras variables) se actualizan  oe.
cuando se detecte su variación o por instrucciones recibidas del área de negocio y/o  w.
mmCcoRaamrr2ccp.aa3le   uem nLoe arnlgo tiansan fropiiozrlasma zcsaoióecsn i ór.(endv ipaisrraoio pp,o esrrceióimodnaicanadamal  ues onobtetrr eo( dslo)ia syr ip olro,o ssd eupmcrotaotnosac yol /louo  sso eterrosvstica)i,bo clseo csmiudpsortsiot ubptaiovnro dlsao,    OE-A-2021-8975able en https://ww
la idoneidad respecto a la semejanza en el grado de satisfacción o reemplazo de los
mismos, contrastando la información con el reporte de los usuarios, modificando, 
en su caso, la presentación de aquellos que no se adecuan a los seleccionados 
inicialmente.
CR2.4  Las ofertas, campañas, promociones u otras se publican, incorporando la 
información de los productos y/o servicios, indicando los plazos de la oferta y las 
condiciones de la misma, según los estándares de comunicación, los protocolos 
establecidos por la organización y la normativa aplicable para la defensa de los 
consumidores y usuarios.
CR2.5  La logística y el estado de los envíos, devoluciones, u otros, se revisa 
periódicamente (diario, semanal u otros) comprobando la concordancia de las 
existencias en la plataforma con las del almacén, la disponibilidad de los medios 
de envío, la recogida de las devoluciones u otros, informando de las incidencias 
detectadas en su caso.
CR2.6  Las valoraciones de los clientes y/o usuarios, se revisa periódicamente 
(diario, semanal u otros) recopilando las sugerencias, incidencias, comentarios 
sobre la idoneidad de los productos y/o servicios, grado de satisfacción del mismo, 
la experiencia de usuario, la marca u otras, reportando al área de diseño y/o marca, 
en su caso, las conclusiones de dicha revisión.
CR2.7  Las imágenes del producto, servicio, vídeos u otros medios gráficos se 
revisan comprobando la idoneidad, obsolescencia de los mismos, según la evolución 
de los gustos de clientes y/o usuarios y tendencias de mercado, entre otras variables 
que les condicionen.
CR2.8  La información sobre los productos y/o servicios, previsiones de cambios, 
mejoras, sustituciones, niveles de producción, stock u otra información, se recaba 
periódicamente  de  la  proporcionada  por  los  proveedores  según  los  medios 
establecidos (a diario, semanal u otros), manteniendo la plataforma actualizada 
según indicaciones de servicio.
CR2.9  La trayectoria de los clientes y/o usuarios se analiza a partir de información 
recabada de datos personales, dirección de envío o facturación, pedidos formalizados, 
promociones o descuentos acumulados, carritos utilizados, últimas conexiones u 
otros datos que permitan identificar su perfil y preferencias mejorando la atención en 
la comercialización, y usabilidad de la plataforma.
RP3: Monitorizar los indicadores clave de rendimiento (KPIs) de la plataforma de comercio 
electrónico, aplicando las acciones de estrategia digital para optimizar los resultados 
comerciales previstos por la organización.
CR3.1  La plataforma de comercio electrónico se monitoriza de forma permanente 
y activa, con herramientas que se adecúen a las necesidades de la organización 
detectando los contenidos inadecuados o los que cumplen los requisitos establecidos, 
definidos en la imagen corporativa.
CR3.2  Los  indicadores  clave  (KPIs)  se  definen  según  su  campo  de  acción 
profesional y la línea de actuación definida por la organización, en coordinación con 
las áreas de negocio y/o marca, determinando qué medir y el objetivo estratégico.
CR3.3  Los indicadores clave (KPIs) definidos se monitorizan por palabras clave, 
opiniones, usuarios y otros, por períodos de tiempo (semanal, mensual u otros)  es
usando herramientas de analítica web aplicadas para una plataforma de comercio  o
electrónico, ya sean específicas o genéricas, permitiendo comparar los datos con los  75ww
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dpiarerac tealmloe.nte a través de la web, o bien extraídos utilizando herramientas específicas
CR3.5  Los datos extraídos de la monitorización se analizan, a partir de su cruce 
con otras informaciones, comprobando las tendencias, los resultados, su repercusión 
u otros factores, permitiendo su comparación con la competencia, en función de 
los objetivos de cada acción, según los perfiles definidos, o los datos históricos 
que identifiquen la tendencia de los indicadores clave (KPIs), recogiéndose en los 
informes propios para su análisis.
CR3.6  Las conclusiones derivadas de los datos analizados se aplican sobre el 
contenido de la plataforma de comercio electrónico, optimizando y retroalimentado 
las acciones realizadas.
RP4: Gestionar las preguntas, solicitudes, reclamaciones e incidencias de los clientes 
y/o usuarios, adaptando el lenguaje y la forma de comunicación al canal utilizado, según 
los protocolos establecidos por la organización, cumpliendo la normativa aplicable de 
protección de datos de carácter personal y de defensa de los consumidores y usuarios, 
con el fin de dar respuesta, satisfacer y potenciar su fidelidad a la marca.
CR4.1  Los repositorios de comunicaciones de clientes y/o usuarios (formularios 
de contacto, comentarios, buzones de correo, mensajería, chats, redes sociales u 
otros) se revisan periódicamente (diario, semanal u otros) clasificando la información 
recibida según su origen y demanda (pregunta, solicitud, agradecimiento, reclamación, 
incidencia u otra demanda).
CR4.2  Las preguntas y/o solicitudes se resuelven proporcionando la información 
solicitada en los plazos establecidos por la organización (cada hora, diario u otros 
tiempos) o bien derivando al espacio de preguntas frecuentes permitiendo una 
gestión inmediata.
CR4.3  Las preguntas y/o solicitudes detectadas como incidencias del servicio 
se derivan, en su caso, empleando los canales, herramientas de comunicación y 
protocolos de comunicación definidos por la organización, documentando las mismas 
por los medios establecidos.
CR4.4  Las posibles incidencias y/o reclamaciones en el proceso de compra (dudas 
frecuentes, incidencia con el carrito de compra, pasarela de pago u otras), o en el 
proceso postventa (retrasos en la entrega, incidencias en el producto, servicios no 
prestados u otros) se resuelven en los plazos establecidos según establezcan los 
protocolos de actuación de la organización y/o la normativa aplicable de servicios 
de la sociedad de la información y de comercio electrónico, permitiendo fluidez en 
el proceso y derivando en su caso, a otros canales de comunicación cuando la 
demanda requiera una atención más detallada.
CR4.5  Las  incidencias  se  registran,  internamente,  recopilando  la  información 
necesaria que permita aplicar medidas correctoras y optimizar el proceso, según 
establezcan los protocolos de actuación de la organización y/o la normativa aplicable 
de servicios de la sociedad de la información y de comercio electrónico en su caso.
CR4.6  La evaluación del grado de satisfacción del cliente y/o usuario y la calidad del 
servicio prestado se evalúa, con los paneles de usuarios, encuestas de satisfacción a 
través de APPs, e-mail, chats u otros, grupos de discusión, análisis de la información 
en las redes sociales o bien aplicando métricas de Experiencia de Interacción (IX), 
Índice de satisfacción del cliente (CSAT), Índice Net Promoter Score (NPS), Índice 
Customer Effort Score (CES), u otras. e.
CR4.7  Los resultados obtenidos del grado de satisfacción del cliente y/o usuario  w.
yee s inltaac blucleyaceliidndadado p  podrreo lalp  uoseergsrvataincsiiz oda ecp imróenes j(toadrdiaao,r  ieosnse ,s  suree cmgaiassnotra,a olne  bse iuen no  teirnosfcosa)r,ml aaennsda olicz loaan ni ndlfoao  rcmpoenarccioliuódsniic oaidn laaedss    2021-8975n https://ww
áreas de negocio y/o marca.
RP5: Ejecutar el seguimiento del inventario, volumen comercial y stock de productos, 
control de pedidos y gestión de envíos de la plataforma de comercio electrónico, de 
forma coordinada con el departamento de logística y/o almacén, según los protocolos 
establecidos por la organización para garantizar la trazabilidad del proceso y conseguir los 
objetivos establecidos por la organización.
CR5.1  El estado del inventario ofertado en la plataforma se revisa con la periodicidad 
establecida (diaria, semanal u otras), comparando con las previsiones comerciales 
en el periodo siguiente y anticipándose a las posibles roturas de stock.
CR5.2  La  capacidad  de  unidades  de  venta  se  garantiza,  comunicando  las 
desviaciones detectadas entre el stock necesario y el disponible, según los medios 
establecidos por la organización.
CR5.3  Las roturas de stock o las dificultades de suministro detectadas se informan 
al departamento de logística y/o almacén, retirando de la plataforma los productos 
y/o servicios afectados según el protocolo establecido por la organización.
CR5.4  La gestión de los pedidos se coordina con el departamento comercial y/o 
logística, identificando las solicitudes en curso por fechas de salida, incluyendo datos 
como referencia única, localización de entrega, detalles del cliente, importe, modo de 
pago u otra información que facilite su identificación (para ellos y el cliente).
CR5.5  El estado del pedido se actualiza generando información como cancelado, 
entregado, enviado, error de pago, pago pendiente, aceptado, transferencia u otro, 
permitiendo el cambio de estado del mismo por las diferentes fases del proceso, 
generando en su caso una respuesta inmediata al cliente y/o usuario informado del 
nuevo estado.
CR5.6  La gestión logística se visualiza a partir de la generación de la venta, con 
información del itinerario, posible fecha de entrega, número de seguimiento en su 
caso, transporte u otra información de interés facilitando su seguimiento.
CR5.7  Los pedidos con posibles incidencias derivadas del suministro o entrega se 
supervisan, contrastando la información facilitada al cliente con los datos en nuestra 
plataforma, subsanando o modificando la entrega, satisfaciendo las expectativas de 
los clientes y/o usuarios, según los protocolos establecidos por la organización.
CR5.8  La factura de venta se genera al finalizar el proceso, facilitando una copia 
al cliente y/o usuario, generando otra para trámites contables y fiscales de la 
organización.
RP6: Ejecutar acciones de dinamización y optimización comercial en campañas de 
marketing directo, en coordinación con las áreas de negocio y/o marca, con el fin de 
adecuarnos a los cambios, conseguir los objetivos establecidos en la estrategia comercial 
de la organización y garantizar un servicio de calidad.
CR6.1  Las campañas de marketing directo se dinamizan, generando tráfico online 
con el envío de emails, sms u otras acciones, informando de productos y promociones 
relevantes para el cliente y/o usuario.
CR6.2  Los resultados de las campañas de marketing directo se miden, recopilando 
los resultados de las acciones generadas por el tráfico online e identificando los 
cambios surgidos que permitan optimizar resultados. e.e
CR6.3  Los resultados de las campañas se aplican en la estrategia comercial online,  w.b
definiendo promociones, descuentos u otras acciones alineadas con el impacto  75ww
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objetivos comerciales establecidos, el margen de productos, el comportamiento
online esperado del cliente y/o usuario u otras variables definidas y de interés. Bc
CR6.5  Los mensajes comerciales de productos destacados u ofertados, se ubican 
en espacios relevantes de la página principal u otras, en función la información 
recibida del área de negocio y/o marca sobre su posicionamiento y los objetivos 
comerciales establecidos.
CR6.6  Los  mensajes  comerciales  de  productos  destacados  u  ofertados,  se 
optimizan a partir de la información recibida de la analítica web o del área de negocio 
y/o marca, cambiando su ubicación, eliminando los desactualizados, destacando 
otros de mayor impacto u otras acciones alineadas con la estrategia comercial.
Contexto profesional:
Medios de producción:
Plataforma de comercio electrónico. La web. Búsqueda online. Planes de desarrollo. Fichas 
de producto y/o servicio. Objetivos comerciales. Movimientos de mercado. Competencia. 
Información sobre los productos y/o servicios sus sustitutivos y complementarios. Ofertas. 
Campañas. Promociones. Descuentos. Margen de productos. Logística. Estado y medios 
de envíos. Existencias. La marca. Imágenes del producto, servicio, videos u otros medios 
gráficos. Niveles de producción y stock. Datos de los clientes y/o usuarios: personales, 
dirección  de  envío  o  facturación,  pedidos  formalizados,  promociones  o  descuentos 
acumulados, carritos utilizados, últimas conexiones u otros. Herramientas de medición del 
tráfico, rendimiento, monitorización y de analítica web. Indicadores clave (KPIs). Palabras 
clave. Repositorios de comunicaciones de clientes y/o usuarios: formularios de contacto, 
comentarios, buzones de correo, encuestas de satisfacción, mensajería, chats, redes 
sociales u otros. Espacio de preguntas frecuentes. Canales de comunicación. Paneles 
de usuarios. Grupos de discusión. Análisis de la información en redes sociales. Métricas 
de Experiencia de Interacción (IX). Índice de satisfacción del cliente (CSAT). Índice Net 
Promoter Score (NPS). Índice Customer Effort Score (CES). Inventarios. Stocks. Pedidos. 
Estrategia comercial online. Comportamiento online del cliente y/o usuario. Mensajes 
comerciales.
Productos y resultados:
El funcionamiento de la plataforma de comercio electrónico mantenido. Disponibilidad 
asegurada.  Información  comercial  alojada  en  la  plataforma  de  comercio  electrónico 
gestionada. Normativa de los contenidos publicitarios y defensa de los consumidores y 
usuarios aplicada. Indicadores clave de rendimiento (KPIs) de la plataforma de comercio 
electrónico monitorizados. Preguntas, solicitudes, reclamaciones e incidencias de los 
clientes y/o usuarios gestionadas. Lenguaje y la forma de comunicación al canal utilizado 
adaptado. Normativa de protección de datos de carácter personal y de defensa de los 
consumidores y usuarios aplicada. Seguimiento del inventario, volumen comercial y stock 
de productos, control de pedidos y gestión de envíos ejecutados. Departamento de logística 
y/o almacén coordinado. Trazabilidad del proceso garantizada. Acciones de dinamización 
y optimización comercial en campañas de marketing directo ejecutadas.
Información utilizada o generada:
Plataforma de comercio electrónico: velocidad de carga, estado de la memoria intermedia,  e
tamaño y formato de imágenes, vídeos, cache, tráfico, rendimiento, optimización de  bo
imágenes,  videos,  posibles  errores,  entre  otros.  Errores.  Incidencias.  Informes  de  75ww
rFcdeoeicnmvhdoaeilmusrc cieiidaonelnet oesp :sy r, o pdpdrirousepcpctuoiooen ssiyb,t /aiolisd im adsedepr  umvuei cesoijttooor.ars as,O .  vIbndajfeeroitsarivcmboulaesecs ni.cót ooOnsm fe,e enrrt gaceaisla s.sl teeCosgsa.u  miAmdpcieaetu ñnaattolsriza .d anPecsr ipnoooumnreetoevsca,.i  osC npteoeonnslíd.dt ieiEccnasioc taniaddeseos.     OE-A-2021-89able en https://
de envíos. Devoluciones e incidencias. Valoraciones, sugerencias, comentarios, grado de
satisfacción, incidencias y experiencia de clientes y/o usuarios. Tendencias del mercado. 
Niveles de producción y stock. Datos de los clientes y/o usuarios. Información sobre los 
productos y/o servicios sus sustitutivos y complementarios. Protocolos de la marca u 
organización. Normativa de los contenidos publicitarios. Normativa aplicable en materia 
de defensa de los consumidores y usuarios. Normativa de protección de datos de carácter 
personal. Datos extraídos de la monitorización. Tendencias. Repercusión. Repositorios de 
comunicaciones de clientes y/o usuarios: formularios de contacto, comentarios, buzones 
de correo, mensajería, chats, redes sociales u otros. Información recibida: pregunta, 
solicitud,  agradecimiento,  reclamaciones,  incidencias,  dudas  frecuentes,  incidencia, 
pasarela de pago u otras. Grado de satisfacción del cliente y/o usuario y calidad del 
servicio prestado. Pedidos. Ventas. Facturas. Tráfico online. Resultados de las campañas 
de marketing directo. Información del área de negocio y/o marca o de la analítica web. 
Normativa aplicable de competencia desleal. Normativa aplicable de propiedad intelectual. 
Normativa aplicable de servicio de la sociedad de la información y de comercio electrónico. 
Normativa aplicable de pagos electrónico. Normativa aplicable de ordenación del comercio 
minorista para las ventas a distancia. Código de buenas prácticas.
UNIDAD  DE  COMPETENCIA  2:  ADMINISTRAR  SISTEMAS  RELACIONALES  DE 
GESTIÓN DE CLIENTES Y/O USUARIOS (CRM)
Nivel: 3
Código: UC2388_3
Realizaciones profesionales y criterios de realización:
RP1: Generar segmentos específicos en la base de datos y perfiles alineados a las 
estrategias digitales, con sistemas relacionales de gestión de clientes y/o usuarios (CRM), 
según la normativa aplicable de protección de datos de carácter personal, con el fin de 
identificar nuevas oportunidades comerciales, personalizar la atención y fidelizar.
CR1.1  El perfil de cliente y/o usuario ideal se crea, analizando los datos de los 
mismos,  comparando  similitudes,  identificando  los  mejores  clientes  reales  o 
potenciales (examinado las analíticas, la plataforma de automatización u otros 
medios),  recopilando  información  (demográfica,  datos  personales,  de  estilo  de 
comunicación, objetivos, procesos de compra u otros).
CR1.2  Los segmentos por perfiles similares de clientes y/o usuarios afines a las 
estrategias de líneas de producto o servicio, se crean alineados a las campañas de 
cada grupo u otras finalidades según la estrategia de marketing definida, agrupando 
por tipo de cliente, actividad, equipamiento u otros en listas de público objetivo 
nuevas o ya existentes.
CR1.3  El contenido específico de atracción (emails personalizados, publicaciones 
en blogs, ebook, herramientas de captación de ventas, u otras) se crea alineando el 
mismo según los perfiles a los que se pretende impactar, etapa en el ciclo de compra, 
tipo de contacto u otras características de los clientes y/o usuarios.
CR1.4  Los artículos y contenidos fácilmente indexados por los principales motores 
de búsqueda se generan, teniendo en cuenta criterios de posicionamiento y de uso 
de palabras clave que lo permitan. e.
CR1.5  Los perfiles de usuario potencial creados en base a la estrategia de producto  w.
y/o servicio, se revisan junto el área de diseño y/o marca, alineándolos y analizando  75ww
sCsueR riv1di.co6ino e diLdeaa  adbt aecsnoecn i dólaen   edasal tctrolaisete nsgteeia  cu od omet rpmoasar)rt ekoe  cátoirnneg ao sdt redo ems  ndaeercgpaoa cryti aodm,e r eelana tlooizrsag n(avdneoizn altaacssió ,r nem.saprekcettiivnags,   OE-A-2021-89able en https://
acciones de marketing o campañas de comunicación, como, análisis de la propia 
base de datos y de los resultados de la ejecución de dichas acciones sobre ella.
RP2: Revisar la base de datos con sistemas relacionales de gestión de clientes y/o 
usuarios (CRM), comprobando la actualización e idoneidad de la información, según la 
normativa aplicable de protección de datos de carácter personal, para asegurar la fiabilidad 
y trazabilidad de la misma.
CR2.1  Los datos se revisan comprobando su precisión, depurando la información, 
identificando discrepancias, errores de sintaxis, redundancias como el nombre del 
cliente, la dirección, el método de contacto, el historial de compras u otros.
CR2.2  El número de rebotados o emails que no permiten la comunicación con el 
usuario que lo ha facilitado, se comprueba mediante acciones de email marketing, y 
su posterior análisis de resultados de las acciones que se han realizado sobre ellos.
CR2.3  La inclusión de emails sospechosos y que representen algún riesgo frente 
a la seguridad de la información se detectan, con ayuda de los resultados de las 
acciones de depuración de base de datos, que se han realizado sobre ellos
CR2.4  Los  datos  en  revisión,  depurado,  edición  de  permisos  concedidos  y 
eliminación de los usuarios que hayan decidido tramitar la baja de los mismos y, la 
inclusión de dicha información como objetivo de acciones o campañas, se ejecutan 
con el apoyo de los reportes de las herramientas como las campañas de email 
marketing, entre otros.
CR2.5  La base de datos activa, depurada y unificada se comprueba con acciones 
de  filtrado,  eliminación  de  información  errónea,  configurando  herramientas  de 
cumplimentación de datos para los usuarios, permitiendo una nutrición continua de 
la misma, así como un trabajo cómodo y fluido con ella.
CR2.6  La información redundante u obsoleta se elimina, generando una nueva 
versión que excluya dichos datos.
CR2.7  Los datos activos de los clientes y/o usuarios, o bien los que han sido 
editados se comprueban, solicitando el log de registros de forma constante (a diario, 
semanalmente u otros), identificando las variaciones, actuando directamente sobre 
ellos mediante el añadido, la edición o la eliminación de los mismos.
CR2.8  La estructura de la base de datos se implementa, incorporando detalles 
de comportamiento de usuario, datos de cómo y dónde interactúan los clientes y/o 
usuarios (desde el correo electrónico, redes sociales, chats, llamadas telefónicas u 
otros).
CR2.9  Los  datos  se  actualizan  de  forma  periódica  (diario,  semanal  u  otros), 
revisando los análisis de resultados de acciones, campañas y demás eventos de 
reporte planificados o de seguimiento.
RP3: Facilitar el lanzamiento de campañas y comunicaciones comerciales según la 
estrategia de CRM de la organización, con sistemas relacionales de gestión de clientes 
y/o usuarios (CRM), coordinando la gestión de la base de datos con las áreas de negocio 
y/o marca, mediante productos y/o servicios adaptados y perfeccionados para cada perfil, 
según la normativa aplicable de ciberseguridad, con el fin de cumplir con los objetivos 
estratégicos y fortalecer la relación entre ambos. s
CR3.1  Los clientes potenciales (leads o solicitudes de información basadas en  w.
lyca o dninest uecmroaonc vcueió ronst)iró asnse  a mdceecdtieoiacnnteatsen   paar ocpgcairoartnmire asdn edd seou  ua pnno ássleiiscgiisuo,in meaismetnuietdoni otco o yem ncp oaenrl taretomivl obd ueyd  dohe isdtateól lravicdeoon  tddaees    2021-8975n https://ww
los mismos.
CR3.2  Los  datos  de  clientes  y  procedentes  de  las  diferentes  prospecciones 
comerciales, se obtienen por medio de un cuestionario, email u otros medios, 
digitalizando la información según los protocolos que establezca la organización.
CR3.3  Los  proyectos  de  desarrollo  de  servicios  se  generan,  automatizando, 
programando y diseñando campañas divulgativas de comunicación o de marketing.
CR3.4  La monitorización del comportamiento, analítica de interacciones y otras 
acciones de usuario se estructura, mediante labores de medición, control y análisis 
de los datos permitiendo la toma de decisiones según el resultado obtenido.
CR3.5  Los resultados y rentabilidad de las acciones que impactan sobre la base 
de datos se materializan en informes de conversión, ofreciendo focos de mejora 
continua y optimización de procesos y recursos.
CR3.6  La información se actualiza de forma periódica (diario, semanal u otros), 
verificando los análisis de resultados de acciones, campañas y demás eventos de 
reporte planificados o bajo seguimiento de los usuarios y/o clientes sobre los que hay 
que impactar a nivel informativo o comercial.
RP4: Monitorizar los indicadores clave (KPIs) del sistema de Gestión de las Relaciones 
con los Clientes y/o usuarios (CRM) haciendo un seguimiento y optimización eficaz de 
las acciones desarrolladas, para la identificación de la tendencia y que su estilo y formato 
puedan ser replicados según los criterios u objetivos establecidos por la organización.
CR4.1  Los datos procedentes de registros y demás eventos de interacción de los 
usuarios de la base de datos se monitorizan de forma permanente y activa, con 
herramientas de analítica y de reporte.
CR4.2  Los indicadores clave (KPIs) se definen a partir del campo de acción y la 
línea de actuación establecida por la organización, en coordinación con las áreas de 
negocio y/o marca, determinando qué medir y el objetivo estratégico.
CR4.3  Los indicadores clave (KPIs) definidos se monitorizan por palabras clave, 
tiempos de carga, opiniones de usuarios, por períodos de tiempo (semanal, mensual 
u otros) usando herramientas de analítica aplicadas a un sistema de Gestión de las 
Relaciones con los Clientes y/o usuarios (CRM), permitiendo comparar los datos con 
los de los competidores, realizar búsquedas de dominios entre otras utilidades.
CR4.4  Los datos para la monitorización de los indicadores clave (KPIs) se obtienen 
directamente a través de la interfaz de cada sistema de Gestión de las Relaciones 
con los Clientes y/o usuarios (CRM) o bien utilizando herramientas específicas para 
ello.
CR4.5  Los datos extraídos de la monitorización se analizan, apoyándose en los 
datos ofrecidos por los profesionales que gestionen los canales de difusión, a partir 
de su cruce con otras informaciones, comprobando las tendencias, los resultados, 
su repercusión u otros factores, permitiendo su comparación con la competencia, 
en función de los objetivos de cada acción, según los perfiles definidos, o los datos 
históricos que identifiquen la tendencia de los indicadores clave (KPIs), recogiéndose 
en los informes propios para su análisis.
CR4.6  Las conclusiones extraídas de los datos analizados se aplican sobre los 
registros y demás eventos de interacción de los usuarios de la base de datos, 
optimizando y retroalimentado la misma, como las acciones a realizar en un futuro  e.e
sobre ella. b
Contexto profesional:
Medios de producción:
Perfil y segmentos de cliente y/o usuario. Campañas. Estrategia de marketing, de producto 
y marca. Contenido: emails personalizados, publicaciones en blogs, ebooks, herramientas 
de captación de ventas, u otras. Artículos y contenidos. Motores de búsqueda. Bases de 
datos. Acciones de marketing, campañas de comunicación, de análisis, estudio, control 
de histórico de consumo, y resultados. Edición de permisos y eliminación de los usuarios. 
Herramientas  de  analítica  web,  específicas  y  de  reporte.  Log  de  registros.  Correo 
electrónico. Redes sociales. Chats. Llamadas telefónicas. Cuestionario. Posicionamiento 
en el embudo de ventas y de conversión. Seguimiento comparativo y detallado. Campañas 
divulgativas  de  comunicación  o  de  marketing.  Monitorización  del  comportamiento  y 
acciones. Analítica de interacciones. Medición, control y análisis de los datos. Datos. 
Interacción de los usuarios. Indicadores clave (KPIs). Palabras clave. Interfaz de red 
social. Canales de difusión. Tendencias. La competencia.
Productos y resultados:
Segmentos específicos en la base de datos y perfiles alineados a las estrategias digitales, 
con sistemas relacionales de gestión de clientes y/o usuarios (CRM) generados. Base 
de datos con sistemas relacionales de gestión de clientes y/o usuarios (CRM) revisada. 
Actualización e idoneidad de la información comprobadas. Lanzamiento de campañas y 
comunicaciones comerciales según la estrategia de CRM de la organización, con sistemas 
relacionales de gestión de clientes y/o usuarios (CRM) facilitada. Gestión de la base de 
datos con las áreas de negocio y/o marca, mediante productos y/o servicios adaptados 
y perfeccionados para cada perfil, coordinada. Indicadores clave (KPIs), del sistema de 
Gestión de las Relaciones con los Clientes y/o usuarios (CRM) monitorizados. Seguimiento 
y optimización eficaz de las acciones desarrolladas hechos. Tendencia identificada.
Información utilizada o generada:
Perfil y segmentos de cliente y/o usuario. Campañas. Estrategia de marketing, de producto 
y marca. Contenido: emails personalizados, publicaciones en blogs, ebooks, herramientas 
de captación de ventas, u otras. Artículos y contenidos. Bases de datos. Variaciones de 
datos. Acciones de marketing, campañas de comunicación, de análisis, estudio, control 
de histórico de consumo, y resultados. Edición de permisos concedidos y eliminación de 
los usuarios. Información eliminada. Log de registros. Análisis de resultados de acciones, 
campañas y demás eventos de reporte planificados o de seguimiento. Resultados y 
rentabilidad de las acciones que impactan sobre la base de datos. Informes de conversión. 
Datos extraídos de la monitorización. Tendencias. Normativa de protección de datos de 
carácter personal y de ciberseguridad. Protocolos de la organización.
UNIDAD DE COMPETENCIA 3: COLABORAR EN LA OPTIMIZACIÓN DE LA CADENA 
LOGÍSTICA CON LOS CRITERIOS ESTABLECIDOS POR LA ORGANIZACIÓN
Nivel: 3 e.e
Código: UC1005_3 b
Realizaciones profesionales y criterios de realización: 75ww
RP1: Coordinar las actividades dentro de la cadena logística realizando el seguimiento de
las mercancías para asegurar la trazabilidad y calidad de las operaciones logísticas.
CR1.1  Las actividades logísticas de cada operación se definen a partir de la 
información de los pedidos y/o necesidades de mercancías previstas procedentes 
de los departamentos o clientes, internos y externos.
CR1.2  El proceso logístico se organiza considerando las fases, plazos y acuerdos 
establecidos en la operación, suministro y/o contrato de distribución, asegurando el 
cumplimiento de la normativa vigente, calidad del servicio y minimizando los costes 
de distribución.
CR1.3  Las actividades del proceso logístico se coordinan, utilizando el sistema y/o 
aplicación de gestión de operaciones que considere al menos los siguientes datos:
– D  escripción del pedido, características de las mercancías, identificación de lotes, 
bultos y/o unidades de carga.
– P  untos y fecha de origen/recogida y destino/entrega.
– C  entros de consolidación, centros de distribución de carga o plataformas logísticas 
de distribución.
– P  uertos y aeropuertos, puntos de tránsito entre otros.
– P  roveedores de servicio de transporte.
– F  acturación de las operaciones y/o fases/servicios del proceso logístico.
CR1.4  La trazabilidad de las mercancías se asegura mediante el establecimiento 
de un sistema de seguimiento que se adecue a la normativa vigente, considerando: 
tipo de mercancía, origen, lote, stock, destino y destinatario entre otros.
CR1.5  El seguimiento continuo de la operación se realiza de forma que permite 
la verificación del paso por los almacenes intermedios, centros de distribución, 
transbordos, aduanas y en general, puntos intermedios establecidos, cumpliendo el 
calendario y horarios previstos, utilizando los sistemas de información y comunicación 
disponibles: RFID (Radiofrecuencia), EDI, GPS, correo electrónico y fax entre otros.
RP2: Elaborar el presupuesto de costes de la cadena logística realizando los cálculos 
necesarios y considerando la totalidad de los costes asociados a la operación, para 
controlar las posibles desviaciones.
CR2.1  El  coste  estimado  de  la  gestión  logística  de  mercancías  se  calcula, 
considerando todos los costes asociados a cada operación y/o departamento y al 
menos:
– C  ostes de almacenaje y stock.
– C  oste de operaciones auxiliares de conservación y mantenimiento.
– C  oste de transporte, recogida y/o entrega de las mercancías.
– C  ostes de manipulación de la mercancía (carga, descarga, preparación entre 
otros).
– C  oste de gestión de la documentación e información, entre otros.
CR2.2  El  presupuesto  o  informe  que  recoge  el  escandallo  de  costes  y  las 
estimaciones de coste por operación o servicio con el cliente, se elabora de forma 
detallada y utilizando hojas de cálculo u otras aplicaciones informáticas adecuadas. es
CR2.3  El informe que recoge el presupuesto de costes se transmite en tiempo y  b
forma establecida, a las personas designadas por la organización o al departamento  75ww
eCnRc2a.r4g adEol  dceo nlatr eolla dbeo raccoisótne sd es ela  roefearlitzaa. mediante la comparación de los costes
realmente producidos con los presupuestados inicialmente.
CR2.5  La determinación de las medidas correctoras a adoptar se realiza a partir de 
la identificación, interpretación y análisis de la información sobre las causas de las 
variaciones producidas respecto de los costes previstos.
CR2.6  Las propuestas de mejora para la eficiencia de la cadena logística se 
transmiten  en  tiempo  y  forma  establecida,  a  las  personas  designadas  por  la 
organización o a los superiores jerárquicos.
RP3: Gestionar las operaciones sujetas a la logística inversa, determinando el tratamiento 
a dar a las mercancías retornadas, para mejorar la eficiencia de la cadena logística.
CR3.1  El  tratamiento  para  las  mercancías  retornadas  –reparación,  reciclado, 
eliminación  o  reutilización  en  mercados  secundarios–  se  identifica  a  partir  de 
la información procedente del remitente o destinatario, utilizando el sistema de 
comunicación establecido.
CR3.2  Las  actividades  relacionadas  con  la  logística  inversa  –devolución, 
reutilización o reciclado de las mercancías– se organizan según la política de 
devolución o acuerdos alcanzados con los clientes.
CR3.3  La obsolescencia y/o contaminación de las mercancías, se evita tomando 
las medidas necesarias en función de las cualidades de los productos retornados y 
cumpliendo la normativa sanitaria y medioambiental vigente.
CR3.4  La recogida de los envases retornables se coordina con la entrega de nueva 
mercancía, cumpliendo la normativa vigente y optimizando la ruta, los espacios y los 
tiempos.
CR3.5  La gestión de las unidades y/o equipos de carga: contenedores, paletas, 
cajas y otros embalajes de las mercancías, se realiza considerando su reutilización 
en otras operaciones de la cadena logística y evitando el transporte en vacío.
CR3.6  La reutilización de envases y embalajes en otras operaciones o por otro 
operador,  se  organiza  de  acuerdo  a  las  especificaciones,  recomendaciones  y 
normativa vigente.
RP4: Gestionar los flujos de información con clientes y proveedores proponiendo acciones 
correctoras para mejorar la calidad y eficiencia de la cadena logística.
CR4.1  La información procedente del sistema de comunicación y seguimiento de 
las mercancías establecido por la organización se valida registrando la información 
en la aplicación o sistema de comunicación establecido con el cliente, interno o 
externo.
CR4.2  La información procedente del sistema de comunicación y seguimiento de las 
mercancías se trasmite a los clientes y/o proveedores informado de las incidencias.
CR4.3  Las incidencias y contingencias ocurridas durante el proceso logístico o 
reclamaciones de los clientes se organizan detectando aquellas que se repiten y/o 
son susceptibles de prever su existencia.
CR4.4  Los  indicadores  de  calidad  y  eficiencia  de  la  cadena  logística,  «Key 
Performance Indicators» (KPI) se calculan periódicamente, siguiendo los criterios 
establecidos  por  la  organización  y/o  las  recomendaciones  de  organizaciones 
reconocidas, nacional e internacionalmente, (AECOC entre otros) y considerando  e.e
al menos: w.b
––  EE   nnttrreeggaass  aco tmiepmleptoa:s p: oprocrecnetnatjaej ed ed ee netnretrgeagsa  ac otimemplpeota.s.
– C  alidad en la entrega: porcentaje pedidos con incidencias.
– T iempo de descarga: porcentaje pedidos descargados a tiempo. Bc
CR4.5  Las conclusiones, mejoras y acciones correctoras oportunas se proponen 
considerando la interpretación de los resultados del cálculo de los indicadores 
logísticos de calidad y eficiencia respecto al nivel del servicio entre los elementos de 
la cadena logística.
RP5: Resolver los imprevistos, incidencias y reclamaciones que se produzcan en la cadena 
logística, de acuerdo al plan de calidad de la empresa para asegurar la satisfacción del 
cliente interno y externo.
CR5.1  La  resolución  de  las  incidencias  y  reclamaciones  procedentes  de 
proveedores y clientes internos o externos se ejecuta en el menor tiempo posible, 
realizando las gestiones necesarias.
CR5.2  Los  cambios  de  responsabilidad  en  los  imprevistos,  incidencias  y 
reclamaciones de la cadena logística, se determinan mediante la comprobación de 
los documentos adecuados.
CR5.3  La resolución de las dificultades sobrevenidas dentro de la cadena logística 
se realiza de manera consensuada con los operadores implicados, por escrito.
CR5.4  Los planes de acción alternativos para la resolución de imprevistos más 
frecuentes, se elaboran evaluando necesidades de recursos humanos y materiales 
en el caso de las incidencias más corrientes.
CR5.5  La resolución de las contingencias, emergencias y/o desabastecimiento de 
las mercancías, se realiza siguiendo lo definido en el protocolo de imprevistos y/o 
plan de emergencia acordado con los clientes, internos o externos.
Contexto profesional:
Medios de producción:
Ordenadores personales en red local con conexión a Internet y sistemas de radiofrecuencia 
(RFID). Aplicaciones informáticas: procesadores de texto, hojas de cálculo, bases de 
datos, programas específicos de planificación y control de las operaciones logísticas, 
programas de gestión de relaciones con clientes (CRM) y programas de seguimiento 
de las mercancías, aplicaciones para la gestión de tareas y sistemas de información y 
comunicación. Sistemas de localización de las mercancías por radiofrecuencia, RFID, GPS, 
sistemas de comunicación electrónica de datos, EDI, correo electrónico, fax. Elementos 
informáticos periféricos de salida y entrada de información. Instalaciones telemáticas, 
soportes y materiales de archivo. Agenda electrónica y material de oficina.
Productos y resultados:
Organización de los flujos de mercancías dentro de la cadena logística. Seguimiento 
de las mercancías. Costes de la gestión logística. Presupuesto de costes. Medidas 
correctoras sobre costes. Propuestas de mejora de la eficiencia de la cadena logística. 
Indicadores de calidad y eficiencia de la cadena logística (KPI). Informe de conclusiones, 
mejoras y acciones correctoras. Resolución de incidencias y reclamaciones de clientes y 
proveedores. Plan de acciones alternativas de resolución de imprevistos.
Información utilizada o generada: o
IApyn rdforomecrceminodaimsectnerióatnentdi v dasaeco dilbo esrn eeme gsecu oriscmnoatibrnearcnetíota osse  .dld  Ienec áf codlacrimsudtlaaroi cb fiaduósecnei  ós lonods bey r /eilona l d asoiscup avmedarioarnircaiesicótsirno ol.n.o  eCgDsíros iettcenicur oilmoossse.   ncdIotneasf cotleiaróms n.o a Irtncgéfiaóconnnrmii zcsaaaocc biiyóór/neno     OE-A-2021-89able en https://
mercancías retornadas. Normativa vigente nacional e internacional sobre contratación y
transporte. Normativa sanitaria y medioambiental. Protocolo o Plan de emergencia para 
resolución de imprevistos y contingencias.
UNIDAD  DE  COMPETENCIA  4:  EJECUTAR  LAS ACCIONES  DEL  SERVICIO  DE 
ATENCIÓN AL CLIENTE/CONSUMIDOR/USUARIO
Nivel: 2
Código: UC0241_2
Realizaciones profesionales y criterios de realización:
RP1: Proporcionar la información requerida por el cliente, consumidor y usuario a través 
de los canales de comunicación, adaptando el lenguaje y la forma de comunicación al 
canal utilizado, considerando la normativa aplicable de protección de datos de carácter 
personal con el fin de atender su demanda y cumplir sus expectativas.
CR1.1  La primera toma de contacto con el cliente, consumidor y usuario se efectúa, 
atendiendo al tratamiento protocolario y respetando las normas establecidas por la 
organización, en función del canal de comunicación presencial y no presencial –
telefonía, e-mail, sms, página Web, networking, e-commerce, website, chats, e-CRM, 
e-newletters, redes sociales, u otros canales digitales–.
CR1.2  Los datos personales se solicitan, en su caso, de acuerdo al procedimiento 
establecido por la organización y el canal de comunicación utilizado, registrando 
la información recibida en las aplicaciones informáticas de gestión de relación con 
clientes –CRM (Customer Relationship Management)– en sistemas de Planificación 
de Recursos Empresariales – ERP (Enterprise Resource Planning) o en las definidas 
por la organización.
CR1.3  La información solicitada se obtiene, de las aplicaciones informáticas de 
gestión de relación con clientes, de los manuales establecidos por la organización, 
folletos, documentos informativos, publicidad, del superior jerárquico, u otros medios 
disponibles.
CR1.4  La información se proporciona con claridad y exactitud, empleando los 
canales  y  herramientas  de  comunicación  online/offline,  según  los  protocolos 
establecidos por la organización.
CR1.5  La demanda solicitada por el cliente, consumidor y usuario se resuelve 
personalmente  permitiendo  una  gestión  inmediata  o  bien  canalizándola  al 
departamento y/o responsable correspondiente, cuando exceda del ámbito de su 
responsabilidad, según las normas internas establecidas por la organización.
CR1.6  La despedida con el cliente, consumidor y usuario se efectúa contrastando 
que las demandas del cliente quedan resueltas con preguntas sobre la necesidad de 
facilitar más información, según el canal utilizado y los protocolos establecidos por 
la organización.
RP2: Efectuar el seguimiento postventa del producto y/o servicio vendido, ofertar en su 
caso, programas de fidelización de clientes, consumidores y usuarios a través de los 
canales de comercialización, adaptando el lenguaje y la forma de comunicación al canal 
utilizado, según los criterios establecidos por la organización para premiar su lealtad con  e.
un sistema de incentivos y vincularle a la marca, producto o servicio adquirido. w.b
CprRo2ce.1s o Lpao srtevelanctiaó,n u ctiolizna nedl oc ltieéncnteic, acso ndseu cmoimdourn iyc aucsióuna roion lisnee /mofaflninteie nceo mdpurroabnaten deol 
su grado de satisfacción, idoneidad y calidad del producto y/o servicio.
CR2.2  Las posibles incidencias en el proceso postventa se resuelven, dentro del 
ámbito de su responsabilidad, de acuerdo a las normas internas de la organización 
o derivándolas al nivel jerárquico superior.
CR2.3  El programa de fidelización al cliente, consumidor y usuario se ofrece, en su 
caso, premiando con promociones, ofertas, descuentos u otros, la lealtad y vincularle 
con la marca del producto y/o servicio.
CR2.4  El programa de fidelización de clientes se tramita por medios físicos o 
digitales ofertados por la organización CRM, e-commerce, redes sociales, Internet, 
documentación u otros–.
CR2.5  El  documento  acreditativo  del  programa  de  fidelización  –tarjeta  física, 
magnética, código u otros–, se facilita al cliente, consumidor y usuario, en su caso, 
para que acceda a los beneficios ofertados por la organización.
RP3: Tramitar la información y documentación facilitada por el cliente, consumidor y 
usuario de forma coordinada con el resto del equipo, utilizando aplicaciones de gestión 
con clientes y técnicas organizativas, según la normativa aplicable de protección de datos 
de carácter personal y defensa de los consumidores y usuarios, con el fin de disponer de 
datos que optimicen costes de gestión y tiempos de acceso.
CR3.1  La información recibida se registra en las aplicaciones informáticas de 
gestión de relación con cliente, consumidor y usuario, de forma manual u otros 
medios, en función de las características de la documentación y de las normas 
internas de la organización.
CR3.2  La documentación recibida del cliente, consumidor o usuario se clasifica 
de forma manual o por medios informáticos, aplicando técnicas de organización y 
archivo en función de las características de los documentos y de las normas internas 
de la organización.
CR3.3  La  documentación  se  codifica,  en  su  caso,  según  los  procedimientos 
establecidos por la organización generando un justificante de entrada asociado al 
documento que le identifique y optimice los tiempos en procesos de búsqueda de la 
información.
CR3.4  La información registrada y/o clasificada se almacena en los dispositivos de 
seguridad –unidades de memoria externas o internas, ubicaciones de red, servidores, 
aplicaciones específicas, servicios en la nube u otros– o en medios físicos –archivos, 
armarios, carpetas u otros–, según los medios y procedimientos establecidos por la 
organización.
CR3.5  Las consultas de clientes, consumidores o usuarios, se efectúan aplicando 
los métodos de búsqueda masiva en archivos propios o en la red por los diferentes 
canales de comunicación empleados, seleccionando aquéllos que generen una 
respuesta idónea y dote de calidad al servicio prestado.
CR3.6  Las bases de datos de la organización se actualiza con la información 
recopilada, de acuerdo con los protocolos internos, cumpliendo la normativa aplicable 
de protección de datos y defensa de los consumidores y usuarios.
RP4: Ejecutar instrucciones de evaluación del grado de satisfacción de los clientes, 
consumidores  y  usuarios  sobre  el  servicio  prestado,  recopilando  la  información  s
proporcionada según el canal de comunicación, con el fin de optimizar el proceso de  oe.
gestión y mejorar la calidad del servicio prestado. w.
Ciun Rfoot4rrm.o1sa  cdLioóacnsu  dmpeoels ncitbloileesn syt e/do,e  cfimoceniedsniuocmsia,i sds oeergn úy e nul  sseeul racvariicnoia opl  opurrt eilmiszteaadddiooo   ysd eelo  dsee nctceriucteetarsinota srse ,ec sfootparmiblaluenlcdaiordi oolass    OE-A-2021-89able en https://
por la organización.
CR4.2  La  información  recopilada  sobre  clientes,  consumidores  y  usuarios  se 
registra en las aplicaciones informáticas correspondientes y/o se archivan de forma 
manual, según los procedimientos establecidos por la organización.
CR4.3  La información recopilada se contrasta, en su caso, con la archivada sobre 
informes de satisfacción, documentación con consultas, peticiones, incidencias, 
reclamaciones, u otra información de la organización.
CR4.4  Las incidencias detectadas durante del proceso de atención al cliente en 
productos y/o servicios, se transmiten al superior jerárquico utilizando los medios 
y procedimientos establecidos por la organización y en su caso, resolviendo en el 
ámbito de su responsabilidad.
CR4.5  Las reclamaciones, quejas y/o sugerencias expresadas por los clientes, 
consumidores  y  usuarios  se  contrastan  con  la  información  procedente  de  las 
aplicaciones establecidas por la organización, para su posterior tratamiento en la 
toma de decisiones.
CR4.6  Los informes referidos al grado de satisfacción y de las expectativas de 
los clientes, consumidores y usuarios se elaboran con aplicaciones informáticas 
específicas de gestión de clientes, incluyendo conclusiones y aportando propuestas 
en el ámbito de su responsabilidad, que puedan optimizar la calidad del servicio 
prestado.
CR4.7  La calidad del servicio se gestiona, colaborando de forma coordinada con el 
equipo de trabajo y cumpliendo con las órdenes recibidas por la organización.
Contexto profesional:
Medios de producción:
Canales de comunicación presencial y no presencial: telefonía, e-mail, sms, página web, 
networking, e-commerce, website, chats, e-CRM, e-newletters, redes sociales, u otros 
canales digitales. Aplicaciones informáticas de gestión de relación con clientes: CRM 
(Customer Relationship Management). Planificación de Recursos Empresariales – ERP 
(Enterprise Resource Planning). Manuales. Folletos. Documentos informativos. Publicidad. 
Formularios de registro de entrada de información. Ordenes de trabajo. Canales de 
comunicación. Dispositivos de copias de seguridad: unidades de memoria externas, 
internas, ubicaciones de red, servidores, aplicaciones específicas, servicios en la nube u 
otros. Encuestas. Formularios. Informes de satisfacción. Documentación con consultas, 
peticiones, incidencias, reclamaciones, u otra información de la organización.
Productos y resultados:
La información requerida por el cliente, consumidor y usuario a través de los canales 
de comunicación proporcionada. El lenguaje y forma de comunicación al canal utilizado 
adaptado.  Demandas  atendidas.  Expectativas  cumplidas.  Seguimiento  postventa 
del  producto  y/o  servicio  vendido  efectuado.  Programas  de  fidelización  de  clientes, 
consumidores y usuarios a través de los canales de comercialización ofertados. Lealtad 
al cliente, consumidor y usuario premiada. Cliente consumidor y usuario vinculado a 
la marca. Producto o servicio adquirido. Información y documentación facilitada por el 
cliente, consumidor y usuario tramitada. Aplicaciones de gestión con clientes y técnicas  e.e
organizativas utilizadas. Datos que optimicen costes de gestión y tiempos de acceso  b
dispuestos. Instrucciones para evaluar el grado de satisfacción de los clientes, consumidores  75ww
yc aunsaul adreio cso smoubnreic aecl iósne rrveiccioop iplaredsat.a Pdroo ceejescou dtaed gaes.s tIinófno rdmea vceiónnta  porpotpimoricziaodnoa.d Ca asliedgaúdn d eell 
servicio prestado mejorada.
Información utilizada o generada:
Normativa de protección de datos de carácter personal. Normativa aplicable de defensa 
de los consumidores y usuarios. Normas de la organización para la gestión de clientes, 
consumidores y usuarios. Información del cliente, consumidor y usuario procedente de: 
informes de satisfacción, consultas, peticiones, incidencias, reclamaciones, u otros. Bases 
de datos. Registros de entrada de consultas y reclamaciones. Procedimiento interno de 
calidad. Registros de satisfacción del cliente. Informes de propuestas de mejora. Manuales 
de gestión de clientes de la organización.
UNIDAD DE COMPETENCIA 5: COMUNICARSE EN LENGUA INGLESA CON UN 
NIVEL DE USUARIO INDEPENDIENTE (B1), SEGÚN EL MARCO COMÚN EUROPEO 
DE REFERENCIA PARA LAS LENGUAS, EN EL ÁMBITO PROFESIONAL
Nivel: 3
Código: UC9999_3
Realizaciones profesionales y criterios de realización:
RP1: Interpretar la información oral en lengua inglesa con un nivel de usuario independiente, 
en el ámbito de especialización o de interés laboral/profesional, participando activamente 
a fin de identificar sus necesidades y garantizar servicio.
CR1.1  Las ideas e información, se interpretan con precisión, requiriendo en su 
caso, obviar ruidos de fondo, realizando las precisiones oportunas por el acento del 
interlocutor para su completa comprensión.
CR1.2  Las líneas generales de la información transmitida en un lenguaje técnico 
en diversos contextos, se interpretan en un contexto informal o institucional, con 
corrección y sin dificultad.
CR1.3  Las instrucciones, advertencias y consejos no protocolarios del ámbito de 
especialización, se interpretan con precisión intercambiando información y sobre el 
tema a tratar.
CR1.4  Las grabaciones y las llamadas telefónicas realizadas en sus actividades 
profesionales se interpretan, identificando el contenido de la información, así como 
los puntos de vista de los interlocutores.
CR1.5  La información transmitida por medios audiovisuales técnicos –vídeos, CD, 
DVD, u otros–, se interpretan discriminando patrones sonoros, acentuales, rítmicos 
y de entonación de uso común o específicos del medio.
RP2: Interpretar la información contenida de documentos escritos, en lengua inglesa con 
un nivel de usuario independiente, organizados y lingüísticamente complejos, identificando 
su grado de importancia y demostrando autonomía, a fin de efectuar las actividades de 
gestión y comunicación propias o requeridas en el ámbito profesional.
CR2.1  La relevancia de una información escrita, contenida en materiales de uso 
cotidiano en la actividad profesional, se identifica demostrando con rapidez, fluidez y  s
permitiendo decidir su explotación o su descarte. oe.
CR2.2  Los informes y la correspondencia, en lengua inglesa y no estándar, se  75ww
iCnRte2rp.3re taLna  coinnf oarumtoancoiómn íac, ocnotmenpirdean deienn dloa ss ud civoenrtseansid of.uentes  especializadas  se
rloesc odpisiltainnt,o isd esonptifiocrtaensd, ore ouptiilniziáonndeos loes i dceoans p, omstaenreiojarinddaod .el vocabulario específico de
CR2.4  Las informaciones relevantes contenidas en un texto largo, tanto de carácter 
general como específico, se sintetizan extrayendo la información, ideas y opiniones, 
reutilizándolos con posterioridad.
CR2.5  El acceso a las fuentes de información se realiza de forma periódica (diaria, 
semanal, quincenal u otros) detectando y extractando la información profesional 
clave actualizada que afecte al campo de especialización.
CR2.6  Las instrucciones sobre procedimientos del campo de especialización se 
interpretan, comprendiendo detalles sobre condiciones, procesos o avisos, utilizando 
en su caso, segundas lecturas en las secciones más técnicas.
CR2.7  La documentación producida por los clientes y/o usuarios referentes a la 
valoración de los servicios recibidos, tales como sugerencias, consultas, quejas o 
reclamaciones, se interpretan satisfactoriamente, extrayendo la información, ideas y 
opiniones, captando su contenido con precisión.
CR2.8  Las dificultades en la comprensión de textos complejos se solventan con 
segundas lecturas, utilizando criterios de contextualización y de coherencia y en su 
caso, diccionarios o herramientas de traducción.
CR2.9  Los textos de muy alta complejidad o de ámbitos muy especializados, se 
transmiten a las personas competentes dentro o fuera de la organización, siguiendo 
los procedimientos internos establecidos asegurando la coherencia y congruencia 
de la traducción.
RP3: Transmitir información oral, en lengua inglesa con un nivel de usuario independiente, 
a clientes y/o usuarios, con fluidez y espontaneidad, a través de presentaciones orales, 
telemáticas u otros soportes, aplicando las normas de cortesía y a fin de llevar a cabo las 
gestiones de comunicación requeridas.
CR3.1  La información a transmitir en reuniones, jornadas técnicas o exposiciones 
orales, presenciales o telemáticas, se planifica con antelación, valorando los efectos 
que van a causar en los clientes, usuarios o público al que va dirigido.
CR3.2  Las intervenciones orales en presentaciones, demostraciones, comunicados 
públicos u otras situaciones, se realizan de forma clara, espontánea y fluida, utilizando 
el nivel de exposición, argumentación, persuasión, adecuados al interlocutor.
CR3.3  Las narraciones complejas y descripciones se realizan con una entonación 
adecuada, estructurando de forma clara y detallada, tratando los asuntos apropiados 
y,  en  su  caso,  fijando  las  conclusiones  oportunas,  utilizando  grabadoras  si  la 
complejidad de la situación lo exige.
RP4:  Redactar  textos  claros,  detallados  y  en  cualquier  soporte  en  lengua  inglesa, 
relacionados  con el campo de  especialidad,  extractando  y describiendo  de manera 
coherente, a fin de generar la documentación de su área de actuación profesional.
CR4.1  La documentación  se redacta con corrección, resaltando los aspectos 
relevantes,  argumentando  de  manera  sistemática,  distinguiendo  los  detalles 
necesarios y usando un vocabulario técnico adecuado.
CR4.2  Las respuestas a solicitudes de información, se redactan utilizando un 
lenguaje apropiado, mostrando al interlocutor la información solicitada, formulando  e
una respuesta adecuada y permitiendo que la persona demandante se sienta  bo
atendida. 75ww
CfaRx 4o.3  coLrrae oc oemleucntircóancicióon,  ascet ivmaa cnotine ncelie cnotens  lao st racvliéesn tdees  mtraendsiomsi teiesncdrioto sg rpaodsotsa ledse, 
enmotoicciaiósn y,  eonpfinaitoiznaensd doe l as ure inletvearlnocciuat opre.rsonal de acontecimientos y comentando las
CR4.4  La estructura de los modelos de documentos oficiales y el lenguaje preciso 
en el ámbito profesional, se utilizan con detalle y claridad, de manera sistemática y 
resaltando los aspectos relevantes.
CR4.5  Las  informaciones  procedentes  de  fuentes  diversas  –revistas,  folletos, 
Internet, u otros– sobre asuntos rutinarios y no rutinarios, se resumen con fiabilidad, 
utilizando las palabras y la ordenación de los textos originales, generando textos 
breves y sencillos en un formato convencional.
CR4.6  Los documentos producidos para los clientes y/o usuarios, se redactan 
considerando las características socioculturales del destinatario y el contexto en el 
que se produce la comunicación.
CR4.7  El lenguaje abreviado en las comunicaciones digitales, se emplea con 
precisión agilizando las comunicaciones telemáticas en foros, chat, SMS, u otros.
RP5: Comunicarse oralmente, en lengua inglesa con un nivel de usuario independiente, 
con clientes y/o usuarios con fluidez y espontaneidad, interactuando activamente, a fin de 
llevar a cabo las actividades de asesoramiento, atención y resolución de posibles conflictos 
e incidencias.
CR5.1  Los aspectos destacados de una situación de asesoramiento oral, mantenida 
entre dos o más personas nativas, empleando un lenguaje estándar y un discurso 
estructurado, se comprende con facilidad siguiendo el ritmo de la comunicación sin 
dificultad y atendiendo sus intereses y necesidades.
CR5.2  Las comunicaciones telefónicas y telemáticas en situación de asesoramiento 
o atención de clientes y/o usuarios, se adecuan al registro formal o informal y a 
las condiciones socioculturales del uso de la lengua –normas de cortesía, cultura u 
otras–, expresándose con un alto grado de espontaneidad y corrección gramatical.
CR5.3  Los argumentos empleados en situaciones de asesoramiento o atención 
a clientes y/o usuarios, se expresan de acuerdo con un desarrollo sistemático, 
enfatizando los aspectos importantes, apoyando los detalles, cumpliendo con el 
manual de estilo y transmitiendo la imagen corporativa.
CR5.4  Los elementos técnicos contenidos en intercambios verbales, presenciales 
o realizados a través de medios técnicos con otros profesionales, se comprenden, 
interpretándose con precisión.
CR5.5  Las operaciones de cobro/pago en situación presencial o no presencial, se 
comprenden con exactitud, considerando en su caso, los elementos no verbales de 
la comunicación.
CR5.6  Las sugerencias, consultas, quejas o reclamaciones que puedan surgir en 
la relación comercial, en situación presencial o no presencial, se identifican con un 
alto grado de precisión, considerando en su caso, los elementos no verbales de la 
comunicación.
CR5.7  La información contextual y la información no verbal interpretan de manera 
precisa, identificando el significado de frases y palabras no habituales o técnicas.
CR5.8  Las comunicaciones informales –experiencias personales, profesionales, 
temas  de  actualidad  y  otros–,  a  través  de  conversaciones  con  otro  u  otros 
interlocutores, se desarrollan con fluidez, detalle, claridad y coherencia discursiva, 
utilizando un amplio repertorio léxico relacionado. e.
CR5.9  Las  intervenciones  en  situaciones  conflictivas  y  complejas  –atención  w.
yala rsgp uprmeresegenuntntaatnacdsióo, n cc oodmne e cnoctoannrviisocuscl ituóa nso ,b yj eqdcueieo jmnaesas n yde erar fe ofcorlmrammaa afll culiaiodsna e,p seo ssupic oiononttáreansse,– ar,e  yss paeod nepdcruioeadndudaco.e an   2021-8975n https://ww
Contexto profesional:
Medios de producción:
Información oral y escrita. Lenguaje técnico y estándar. Interpretación. Grabaciones. 
Comunicaciones telefónicas y telemáticas. Medios audiovisuales técnicos: vídeos, CD, 
DVD, u otros. Informes. Correspondencia. Vocabulario. Sugerencias. Consultas. Quejas. 
Reclamaciones. Diccionarios. Herramientas de traducción. Reuniones. Jornadas técnicas. 
Exposiciones orales. Presentaciones. Demostraciones. Documentación. Respuestas a 
solicitudes de información. Medios postales. Fax. Correo electrónico. Foros. Chat. SMS. 
Asesoramiento oral. Intercambios verbales.
Productos y resultados:
Información oral en lengua inglesa, interpretada. Información contenida de documentos 
escritos en lengua inglesa, interpretada. Grado de importancia, identificado. Autonomía, 
demostrada. Información oral en lengua inglesa, transmitida. Textos claros, detallados y 
en cualquier soporte en lengua inglesa, redactados. Comunicación oral, en lengua inglesa 
con clientes y/o usuarios con fluidez y espontaneidad.
Información utilizada o generada:
Información oral y escrita. Interpretación. Patrones sonoros, acentuales, rítmicos y de 
entonación. Informes. Correspondencia. Ideas. Opiniones. Procedimientos e instrucciones 
internos.  Sugerencias.  Consultas.  Quejas.  Reclamaciones.  Diccionarios.  Narraciones 
complejas. Documentación. Respuestas a solicitudes de información. Asesoramiento oral. 
Intercambios verbales y no verbales.
MÓDULO FORMATIVO 1: GESTIÓN DE PLATAFORMAS DE COMERCIO ELECTRÓNICO
Nivel: 3
Código: MF2387_3
Asociado a la UC: Gestionar plataformas de comercio electrónico
Duración: 180 horas
Capacidades y criterios de evaluación:
C1: Aplicar técnicas de mantenimiento y optimización de rendimiento de una plataforma de 
comercio electrónico, usando herramientas específicas.
CE1.1  Identificar infraestructuras hardware y software en plataformas de comercio 
electrónico, justificando el impacto que pueden generar en las áreas de negocio, una 
deficiencia de las mismas.
CE1.2  Explicar la relación existente entre el tiempo de carga de una página web y 
el coste de una estrategia de pago en buscadores (SEM), justificando su relación con 
la sostenibilidad de un negocio.
CE1.3  Enumerar ventajas de iniciarse en la venta online a través de las plataformas  oe.
de comercio electrónico, ejemplificando casos de éxito. w.
CtuCa EEloe11tsr..o 45cs  o, meDExoxep:p fi«lilncivciaera nlerod lce oliénd sx aquidcu o rdée e hlca acocbanióirtsgnuisa aet»le n,e   «unucn nlaa aac  inmhdáéeel»nijso,t ii«rsfiat cr daádecfie ic róleoann»  udd, s«eimao ebpiesitlntiidmataodizd oda  ddecee iós  lpnoal f adtpwtelaaal frtroaeerfn mo(dpraimmrsoa ifiwe.lnientbgos)»,,    OE-A-2021-89able en https://
identificando herramientas para tal fin.
CE1.6  Explicar en qué consiste el mobile Commerce (mCommerce), justificando su 
importancia como canal de venta.
CE1.7  En un supuesto práctico de mantenimiento de una plataforma de comercio 
electrónico, de una empresa de venta de accesorios y recambios de piezas de 
vehículos:
– V  erificar el estado de la plataforma a través de una monitorización de la misma.
– I dentificar la velocidad de carga, rendimiento, caché, tráfico u otros elementos, 
analizando el rendimiento de los mismos.
– D  etectar posibles incidencias en los plazos establecidos de acuerdo a los niveles 
de servicio. 
– E  laborar un informe de rendimiento de la plataforma, argumentando mejoras en la 
optimización de la misma.
C2: Aplicar técnicas de gestión de información comercial en plataformas de comercio 
electrónico, actualizando e informando de los productos y/o servicios, proporcionando la 
trazabilidad del proceso.
CE2.1  Citar elementos que hacen eficiente una ficha de producto, justificando 
factores  de  usabilidad,  mejora  de  la  conversión  y  posicionamiento  natural  en 
buscadores.
CE2.2  Distinguir entre productos sustitutivos y complementarios, ejemplificando en 
qué situaciones se aplican unos u otros.
CE2.3  Citar normativa del comercio electrónico, distinguiendo entre un ámbito de 
actuación nacional, europeo e internacional.
CE2.4  Identificar  en  el  ámbito  autonómico  normativa  aplicable  en  ventas 
promocionales: liquidación, saldos, descuentos, obsequios u otros, comparando al 
menos dos comunidades autónomas.
CE2.5  Identificar tipos de logística inversa y su aplicación en el comercio electrónico.
CE2.6  Explicar  un  proceso  de  generación  de  estímulo  hacia  una  venta  en 
plataformas de comercio electrónico, a través de una ficha de producto.
CE2.7  Justificar el potencial de una imagen de impacto y su relación con el 
incremento de deseo en el proceso de compra.
CE2.8  Explicar el proceso de incorporación de búsqueda de palabras clave en una 
ficha de producto, justificando su idoneidad.
CE2.9  En un supuesto práctico de creación de una ficha de producto, de una 
empresa que comercializa calzado que incorpora una nueva línea de producto de 
forma coordinada con las áreas de negocio y/o marca implicadas:
-Crear una ficha de producto, identificando: el nombre del producto, descripción de 
sus características, precio, y marca.
– I ncorporar imágenes del producto permitiendo visualizar el mismo desde diferentes 
ángulos.
– I ndicar días de envío, política de devolución y medios de pago, explicando el 
procedimiento en dichos casos. es
– M  ostrar talla del producto y color, permitiendo la elección del cliente. b
– I ncorporar una promoción temporal incentivando la compra. 75ww
––   AyM  pdolesic tadrare rdf eounprasinani todene teo lsdo osd  eec lol ponrsso uccmleiesidnoot elarse n sqo uyrm eu ashutaivanar ic oaospm.licparabdleo d een l oostr caosn otecnaisdioosn epsu.blicitarios  OE-A-2021-89able en https://
C3:  Aplicar  acciones  de  monitorización  en  plataformas  de  comercio  electrónico, 
identificando la tendencia a través del seguimiento y optimización de contenido.
CE3.1  Explicar el concepto de «monitorización», ejemplificando su utilidad.
CE3.2  Explicar el significado de «métricas», «indicadores clave (KPIs)», «palabras 
clave», en una la monitorización en una plataforma de comercio electrónico.
CE3.3  Identificar herramientas de analítica en plataformas de comercio electrónico, 
para monitorizar indicadores clave, justificando su utilidad.
CE3.4  Explicar el significado de una escucha activa en plataformas de comercio 
electrónico, justificando su importancia.
CE3.5  En un supuesto práctico sobre una plataforma de comercio electrónico, 
aplicando la estucha activa de una marca reconocida:
–  Analizar  las  intervenciones  en  las  que  participan  los  clientes  y/o  usuarios, 
segmentando por tipología de los mismos.
– I dentificar horarios populares de compra y días de mayor afluencia de los clientes 
y/o usuarios, registrando las más destacadas.
– I dentificar el origen de las conexiones, analizando el porcentaje desde dispositivos 
móviles o no.
–  Analizar los resultados obtenidos y aplicar acciones de mejora.
CE3.6  En un supuesto práctico de monitorización de indicadores clave, a través 
de una herramienta de medición, en una plataforma de comercio electrónico y en 
colaboración con las áreas de negocio y/o marca:
– M  onitorizar el flujo de caja, identificando las ventas más relevantes.
–  Analizar el tráfico, según la monitorización realizada.
– M  onitorizar las conversiones, lineadas a los objetivos comerciales.
– R  astrear  los  productos  y/  servicios  estrella,  reforzando  aquellos  que  son 
estratégicos.
– I dentificar el número de abandonos de cliente y/o usuario con compras en el 
carrito, integrando una herramienta de email que facilite una perspectiva del 
proceso completo.
C4: Aplicar técnicas de atención al cliente y resolución de conflictos, presentadas a través 
de plataformas de comercio electrónico, según la normativa aplicable de protección de 
datos de carácter personal y de defensa de los consumidores y usuarios.
CE4.1  Explicar  en  qué  consiste  un  «formulario  de  contacto»,  «comentario», 
«buzón de correo», «mensajería», «chats», «redes sociales» u otros, como medio 
de comunicación de clientes y/o usuarios en plataformas digitales.
CE4.2  Explica en qué consisten las FAQs (Frequently Asked Questions) como 
medio de comunicación con el cliente y/o usuario.
CE4.3  Describir  fases  que  componen  un  proceso  de  atención  al  cliente, 
ejemplificando el mismo según su tipología. s
CE4.4  Explicar en qué consiste la evaluación del grado de satisfacción de un cliente  o
y/o usuario, justificando su importancia. w.
CISdnecEte o4urr.sae5oc  (.cNiEóPnxS p()lI»iXc,a )«»rÍ ,n e«dnÍin cqdeui cCée u cdsoteon mssaisettires Ef aufcfnocaritó  uSns cdaoebrlei lci d(lCiaedEn tSde)e »( C,m uSé AotrTtirc)a»as,s,  « edÍjneed:m ic«peEli fixNcpeaetnr iPdeorno ccmiaaos tdoeesr    OE-A-2021-89able en https://
CE4.6  En un supuesto práctico de gestión de preguntas formuladas por clientes 
y/o usuarios a través de una plataforma de comercio electrónico de una empresa de 
servicios, partiendo de un listado de situaciones dadas, donde se exponen tipologías 
de clientes y roles:
– I dentificar el tipo de demanda formulada por el cliente y/o usuario a partir de la 
situación dada.
– I dentificar la tipología del cliente aplicando el saludo protocolario que corresponda, 
en la respuesta al mismo.
– E  fectuar una escucha activa y aplicar técnicas de comunicación y habilidades 
sociales que faciliten la empatía.
– P  roporcionar la información solicitada con claridad, planteando alternativas que 
puedan satisfacer al cliente y/o usuario.
–  Aplicar, durante todo el proceso, la normativa de protección de datos de carácter 
personal.
C5: Gestionar una logística de productos y/o servicios prestados en plataformas de 
comercio electrónico, garantizando la trazabilidad de los mismos.
CE5.1  Definir  el  léxico  habitual  en  operaciones  de  compraventa:  «precio», 
«impuestos», «descuentos», «gastos de transporte», «devoluciones», «precio neto» 
u otros, explicando el momento de usabilidad.
CE5.2  Identificar tipos de inventarios, explicando características de cada uno.
CE5.3  Definir  indicadores  de  calidad  y  eficacia  operativa  en  una  gestión  de 
proveedores.
CE5.4  Explicar  en  qué  consiste  una  rotura  de  stock,  justificando  su  impacto 
económico en una organización e identificando medidas de prevención.
CE5.5  Identificar anomalías en la recepción de un pedido o logística de última milla, 
explicando medidas a adoptar para su resolución adaptados a la casuística.
CE5.6  Explicar en qué consiste un servicio de servicio de tracking, justificando la 
tendencia actual del mismo.
CE5.7  Explicar en qué consiste rastreo y logística interna de una organización, 
identificando herramientas de gestión utilizadas a tal efecto.
CE5.8  En un supuesto práctico de gestión logística de pedidos realizados en una 
plataforma de comercio electrónico, de una empresa de distribución de productos 
de alimentación, de forma coordinada con el departamento de logística y/o almacén:
– I dentificar el estado del inventario con las previsiones comerciales de las siguientes 
24 horas.
– I dentificar si existe la posibilidad de rotura de stock, comunicando dicha situación 
al personal de almacén.
– G  estionar los pedidos en curso a partir de las fechas de salida, incorporando la 
información que facilita la identificación de los mismos.
–  Actualizar el estado de los pedidos a partir de su situación, informando de las 
incidencias detectadas. es
– G  enerar la documentación derivada de la venta, facilitando copia al cliente y a la  bo
organización, según los protocolos establecidos. 75ww
C6: Dinamizar campañas comerciales a través de plataformas de comercio electrónico.
CE6.1  Identificar  herramientas  de  medición  de  tráfico  online,  explicando  su
usabilidad.
CE6.2  Explicar un proceso de dinamización en una campaña de marketing directo, 
identificando las fases que le componen.
CE6.3  Citar medios de generación de tráfico online aplicables en plataformas de 
comercio electrónico.
CE6.4  Explicar qué son las taxonomías, ejemplificando cómo se aplican a sitios 
web.
CE6.5  Explicar un proceso para destacar mensajes comerciales en una plataforma 
de comercio electrónico, ejemplificando situaciones según diversas casuísticas.
CE6.6  En un supuesto práctico de desarrollo de acciones de dinamización y 
optimización de un espacio comercial online y en coordinación con las áreas de 
negocio y/o marca:
– I ncorporar promociones y descuentos en productos y/o servicios durante un 
espacio limitado de tiempo.
– D  isponer de vales promocionales a partir de una cantidad de compra.
– D  iseñar una sección outlet con productos a los que se quiere dar salida.
– I ncorporar el servicio de envíos prime, en una selección de productos.
– C  rear un programa de fidelización tipo premium club, para clientes que realicen 
compras superiores a una cantidad o varias compras en un período de tiempo 
determinado.
Capacidades cuya adquisición debe ser completada en un entorno real de trabajo:
C1 respecto a CE1.7; C2 respecto a CE2.9; C3 respecto a CE3.5 y CE3.6; C4 respecto a 
CE4.6; C5 respecto a CE5.8; C6 respecto a CE6.6.
Otras capacidades:
Responsabilizarse del trabajo que desarrolla y del cumplimiento de los objetivos.
Demostrar creatividad en el desarrollo del trabajo que realiza.
Mantener una actitud asertiva, empática y conciliadora con los demás demostrando 
cordialidad y amabilidad en el trato.
Participar y colaborar activamente en el equipo de trabajo.
Adaptarse a la organización, a sus cambios organizativos y tecnológicos, así como a 
situaciones o contextos nuevos.
Cumplir las medidas que favorezcan el principio de igualdad de trato y de oportunidades 
entre hombres y mujeres.
Contenidos:
1.  Comercio electrónico
Modelos de negocio 2.0 e industria 4.0.
Comercio electrónico: técnicas y plataformas.
Objetivos e indicadores de medición de la plataforma de comercio electrónico.
La plataforma: técnicas de monitorización, análisis y acciones correctivas. s
Tendencias en las plataformas de comercio electrónico. oe.
El cloud: usabilidad y rendimiento de plataformas de venta. w.
HMeorbrailem Cieonmtams edrec em: ocnóimtoori zaapcliicóanr ldoe a r eunndai mesietrnattoe.gia de negocio. Reglas de usabilidad. 2021-8975n https://ww
2.  Gestión de la plataforma de comercio electrónico
Estructura de la plataforma de comercio electrónico: elementos.
Técnicas de medida y monitorización del funcionamiento de la plataforma.
Experiencia de usuario en la plataforma: elementos.
Cadena logística de la plataforma de comercio electrónico.
Normativa aplicable de contenidos publicitarios.
Normativa aplicable de competencia desleal.
Normativa aplicable de propiedad intelectual.
Normativa aplicable de servicio de la sociedad de la información y de comercio electrónico.
Normativa aplicable de defensa de los consumidores y usuarios.
Normativa aplicable de pagos electrónicos.
3.  Monitorización y analítica en comercio electrónico
Métricas e indicadores clave de la plataforma de comercio electrónico.
Monitorización y escucha activa.
Herramientas de analítica aplicables a marketing digital.
Análisis y conclusiones a extraer de los resultados de las acciones.
Estadística y técnicas de investigación comercial.
4.  Gestión de la comunicación con el cliente y/o usuario
La comunicación con el usuario. Canales y buenas prácticas.
Repositorios de respuesta: el manual de la plataforma y preguntas frecuentes (FAQs).
Procedimiento de gestión de incidencias.
Registro de incidencias y su posterior resolución.
Métodos de evaluación de la satisfacción del cliente. Análisis y principales métricas.
Buyer persona y mapas de empatía de cliente.
Normativa aplicable de protección de datos de carácter personal.
Normativa aplicable de defensa de los consumidores y usuarios.
Normativa aplicable de ordenación del comercio minorista para las ventas a distancia.
5.  Gestión logística en el comercio electrónico
El inventario: tipos y características.
Gestión de stock.
Gestión logística de un pedido: fases y elementos.
Medidas de actuación ante rotura de stock u otros inconvenientes.
Documentación de compra venta: pedido, albarán, factura, contrato, otros.
Medios habituales de pago: los medios electrónicos.
Justificantes de pago.
6.  Gestión de campañas de marketing
Publicidad digital: canales y formatos.
Experiencia de usuario: qué hace una campaña más atractiva y eficaz.
Técnicas de medida y monitorización de resultados.
Adaptación de la plataforma a las acciones comerciales realizadas.
Código de buenas prácticas.
Parámetros de contexto de la formación: o
ELossp atacliloesre es  ien sintasltaaclaiocinoense:s darán respuesta a las necesidades formativas de acuerdo
con el contexto profesional establecido en la unidad de competencia asociada, teniendo
en cuenta la normativa aplicable del sector productivo, prevención de riesgos laborales,
accesibilidad  universal  y  protección  medioambiental.  Se  considerará  con  carácter 
orientativo como espacios de uso:
– I nstalación de 3 m² por alumno o alumna.
Perfil profesional del formador o formadora:
1.  Dominio de los conocimientos y las técnicas relacionados con la gestión de plataformas 
de comercio electrónico, que se acreditará mediante una de las dos formas siguientes:
– F  ormación académica de nivel 2 (Marco Español de Cualificaciones para la Educación 
Superior) o de otras de superior nivel relacionadas con el campo profesional.
– E  xperiencia profesional de un mínimo de 3 años en el campo de las competencias 
relacionadas con este módulo formativo.
2.  Competencia  pedagógica  acreditada  de  acuerdo  con  lo  que  establezcan  las 
Administraciones competentes.
MÓDULO FORMATIVO 2: ADMINISTRACIÓN DE HERRAMIENTAS DE GESTIÓN DE 
CLIENTES Y/O USUARIOS (CRM)
Nivel: 3
Código: MF2388_3
Asociado a la UC: Administrar sistemas relacionales de gestión de clientes y/o 
usuarios (CRM)
Duración: 120 horas
Capacidades y criterios de evaluación:
C1: Generar el universo de datos de una organización a través de la definición de diferentes 
segmentos, colectivos y tipos de usuario.
CE1.1  Establecer  criterios  de  segmentación  teniendo  en  cuenta  factores  e 
indicadores tanto internos como externos.
CE1.2  Definir un proceso de perfilado continuo tanto de perfiles como de segmentos, 
permitiendo representar posibles desviaciones obtenidas de los resultados de unas 
fases de análisis, tanto de los datos como de la propia base de datos.
CE1.3  Definir un manejo de un mapa de soluciones digitales propias del especialista 
de sistemas relacionales de gestión de clientes y/o usuarios (CRM), demostrando su 
dominio.
CE1.4  Desarrollar una estrategia de un sistema relacional de clientes y/o usuarios 
de una organización, definiendo sus componentes.
CE1.5  En un supuesto práctico de un negocio que genera una gran volumetría de 
datos, pero que no cuenta con una base de datos con el enfoque de «usuario único», 
es decir, que cuenta con diferentes bases de datos no relacionadas y que cuentan 
con el mismo usuario en más de una de ellas sin posibilidad de identificarlo:
– D  efinir  la  estrategia  de  generación  de  datos  a  implementar,  justificando  las  bo
decisiones tomadas. 75ww
– E des tdaabtleocse, ra rlagsu mbaesnetasn ddeol  lpalsa nd edceis aiocnceiósn t oqmuea dcaosn.temple el objetivo de «refinado»
– D deesfipnliire geul eu sdoe  dlae le mstaraptae gdiea ,s aorlguucmioneensta dnidgoit alaless d qeuceis isoen edse btoemn amdaans.ejar durante el  BOE-A-cable e
–  Aplicar durante todo el proceso la normativa de protección de datos de carácter 
personal.
C2: Determinar una planificación de acciones de sistematización de procesos de análisis, 
curación, optimización y reporte de unos datos, formando el propio universo de una 
organización.
CE2.1  Definir un plan de acción que garantice una óptima utilización de los datos 
generados, así como una curación y actualización de los mismos.
CE2.2  Desarrollar  acciones  y  proyectos  transversales  que  contemplen  una 
generación de datos, tanto de las propias fuentes internas como de fuentes externas, 
mediante adquisición o captación.
CE2.3  Explicar acciones a realizar en una segmentación que alimenta una base de 
datos, garantizando la fiabilidad y veracidad de la información.
CE2.4  Definir pautas que garantizan una correcta implementación y cumplimiento 
de la normativa referente a protección, uso y explotación de los datos.
CE2.5  Explicar un proceso que garantice una continua alimentación de los datos, 
mediante la incorporación de pautas de comportamiento y de uso.
CE2.6  Explicar el proceso de definición estratégica y criterio de uso, de lenguajes 
y tecnologías apropiadas, que permitan una correcta explotación y uso de los datos.
CE2.7  Explicar un proceso de anonimización de los datos personales alojados en 
una base de datos, justificando la finalidad de esta acción.
CE2.8  Explicar en qué consiste la ciberseguridad, identificando normativa aplicable 
a tal efecto y exponiendo cómo puede afectar al negocio, cómo actuar en este tema 
desde la fase de diseño y si se produce una amenaza, así como el papel del INCIBE 
(Instituto Nacional de Ciberseguridad).
CE2.9  En un supuesto práctico de un negocio que genera una gran volumetría de 
datos pero que no cuenta con una base de datos con el enfoque de «usuario único», 
es decir, que cuenta con diferentes bases de datos no relacionadas y que cuentan 
con el mismo usuario en más de una de ellas sin posibilidad de identificarlo:
– D  efinir la estrategia de generación de datos de fuentes externas, justificando las 
decisiones tomadas.
– D  iseñar un plan de acción que contemple fases de optimización y curación además 
de su propio uso, justificando la usabilidad.
– D  efine el uso de lenguaje/s de programación idóneos para la estrategia definida, 
argumentando las decisiones tomadas.
– I dentificar la normativa aplicable en el proceso, argumentando su aplicación.
C3: Determinar actuaciones transversales de acciones informativas, comerciales y de 
comunicación realizadas sobre segmentos y usuarios, formando una base de datos 
impactada, permitiendo un seguimiento, control y corrección de desviaciones en el caso 
de que se produjeran.
CE3.1  Explicar el proceso de definición, unificación y optimización de canales de 
captación, garantizando la calidad del universo de datos. e.
CE3.2  Desarrollar  planes  relacionales  y  demás  acciones  comunicativas  w.
iuCans Etpea3arbc.ri3tloii rdn adeEdecs. taatacdbcalieso cnceeorsn c  ereintle gsrlioiosbtsea dmdeaa sd  dedece insgiteórosn t iddóeen   lrade ene tscatlbrieailntideteagsdia   yyd /roee  tuuonsru nsaoisr ditoeesm ,i najvu ersertislfiaicócanion n(dRaoOl  dsI)ue,    OE-A-2021-8975able en https://ww
clientes y/o usuarios.
CE3.4  Calendarizar momentos de refinado de una base de datos, considerando 
los tiempos de acción e impacto sobre unos clientes y/o usuarios que configuran el 
sistema relacional de una organización.
CE3.5  En un supuesto práctico de forma coordinada con las áreas de negocio y/o 
marca, de un negocio que genera una gran volumetría de datos, pero que no cuenta 
con una base de datos con el enfoque de «usuario único», es decir, que cuenta con 
diferentes bases de datos no relacionadas y que cuentan con el mismo usuario en 
más de una de ellas sin posibilidad de identificarlo:
– D  efinir los indicadores clave que formarán el cuadro de mando de la estrategia 
seleccionada, justificando las decisiones tomadas.
– E  stablecer las bases del plan de seguimiento y codificación de acciones de 
captación, justificando las decisiones tomadas.
– S  eleccionar uno de los segmentos o tipo de usuario definido en la estrategia, 
diseñando un plan relacional de comunicaciones con un objetivo de conversión.
– D  efinir, al menos, cinco indicadores que ayuden a conseguir desarrollar un modelo 
predictivo de uso o comportamiento.
–  Aplicar durante todo el proceso la normativa de ciberseguridad.
C4: Desarrollar planes de acción enfocados en una monitorización del comportamiento 
de usuario y del cuadro de mando general del sistema relacional de clientes y/o usuarios.
CE4.1  Definir indicadores susceptibles de monitorización, realizando la medición y 
análisis de resultados.
CE4.2  Diseñar  una  creación  de  un  cuadro  de  mando  permitiendo  analizar 
comportamientos de usuario y sus posibles desviaciones, a nivel analítico y de 
inversión o retorno de la misma.
CE4.3  Desarrollar acciones de orientación y sugerencia de compra o consumo, 
garantizando el uso cruzado de datos.
CE4.4  Realizar acciones que permitan una generación de una gran cantidad de 
datos, que puedan formar, a lo largo del tiempo, un nuevo modelo de negocio basado 
en la explotación de los mismos por parte de terceros.
CE4.5  En un supuesto práctico de un negocio que genera una gran volumetría de 
datos pero que no cuenta con una base de datos con el enfoque de «usuario único», 
es decir, que cuenta con diferentes bases de datos no relacionadas y que cuentan 
con el mismo usuario en más de una de ellas sin posibilidad de identificarlo:
– D  iseñar  de  una  forma  gráfica  breve,  y  usando  los  indicadores  definidos 
anteriormente, el cuadro de mando general del universo del dato.
– D  efinir la estructura del reporte analítico del sistema relacional de clientes y 
usuarios, justificando las decisiones tomadas.
– D  efinir de forma breve pero argumentada, dos modelos de negocio basados en 
el uso y explotación de los datos generados por la organización que permitan 
la diversificación de servicios (en este caso, se cuenta con el universo del dato 
unificado y el enfoque de usuario único implementado).
Capacidades cuya adquisición debe ser completada en un entorno real de trabajo: w.b
C1 respecto a CE1.5; C2 respecto a CE2.9; C3 respecto a CE3.5; C4 respecto a CE4.5.
Otras capacidades:
Finalizar el trabajo atendiendo a criterios de idoneidad, rapidez, economía y eficacia.
Proponer alternativas con el objetivo de mejorar resultados.
Proponerse objetivos retadores que supongan un nivel de rendimiento y eficacia superior 
al alcanzado previamente.
Demostrar interés por el conocimiento amplio de la organización y sus procesos.
Comunicarse eficazmente con las personas adecuadas en cada momento, respetando los 
canales establecidos en la organización.
Valorar el talento y el rendimiento profesional con independencia del sexo.
Contenidos:
1.  Gestión de base de datos de usuarios (CRM) y segmentación
Repositorios de información.
Estructuras de base de datos.
Estrategias de generación de datos.
Modelos estadísticos y de correlación.
Principales indicadores de la segmentación.
Soluciones digitales y herramientas del especialista en datos.
Informes de monitorización de la base de datos.
2.  Estrategias de sistemas relacionales (CRM)
Sistemas relacionales de clientes y usuarios.
Generación de datos de fuentes externas.
Explotación, optimización y curación de bases de datos.
Técnicas de depuración de bases de datos.
Lenguajes y estándares de programación de bases de datos: fundamentos básicos.
3.  Analítica, medición y seguimiento de acciones en CRM
Canales de captación y generación de datos.
Codificación y analítica digital.
Planes relacionales.
Modelos predictivos.
Técnicas de medida y monitorización de resultados.
Ciberseguridad: cómo afecta a las empresas.
Normativa aplicable de uso y explotación de los datos.
Normativa aplicable de protección de datos de carácter personal.
4.  Monitorización del dato en CRM
Modelos de negocio basados en la generación de datos.
Cuadros de mando.
Reporte del dato.
Big Data: usos y aplicaciones.
Monitorización y supervisión de la información en bases de datos: métricas e indicadores 
clave del sistema.
Herramientas de analítica. es
Parámetros de contexto de la formación: 75ww
Espacios e instalaciones:
Lcoons  etal lcleornetse xet oi npsrtoafleasciioonnaels e dsatarbálne criedsop eune sltaa  uan ildaasd  ndeec ecsoimdapdeetes nfcoiram aastoivcaias ddae,  taecnuieenrddoo   BOE-A-cable e
en cuenta la normativa aplicable del sector productivo, prevención de riesgos laborales,
accesibilidad  universal  y  protección  medioambiental.  Se  considerará  con  carácter 
orientativo como espacios de uso:
– I nstalación de 3 m² por alumno o alumna.
Perfil profesional del formador o formadora:
1.  Dominio de los conocimientos y las técnicas relacionados con la administración 
de sistemas relacionales de gestión de clientes y/o usuarios (CRM), que se acreditará 
mediante una de las dos formas siguientes:
– F  ormación académica de nivel 2 (Marco Español de Cualificaciones para la Educación 
Superior) o de otras de superior nivel relacionadas con el campo profesional.
– E  xperiencia profesional de un mínimo de 3 años en el campo de las competencias 
relacionadas con este módulo formativo.
2.  Competencia  pedagógica  acreditada  de  acuerdo  con  lo  que  establezcan  las 
Administraciones competentes.
MÓDULO FORMATIVO 3: OPTIMIZACIÓN DE LA CADENA LOGÍSTICA
Nivel: 3
Código: MF1005_3
Asociado a la UC: Colaborar en la optimización de la cadena logística con los 
criterios establecidos por la organización
Duración: 120 horas
Capacidades y criterios de evaluación:
C1: Definir las fases y operaciones a realizar dentro de la cadena logística de acuerdo 
con los niveles de servicio y la calidad establecidos para realizar el seguimiento de las 
mercancías.
CE1.1  Describir las características básicas de la cadena logística identificando las 
actividades, fases y agentes que participan (proveedores, centros de producción, 
transporte primario, zonas de tránsito, depósitos, almacenes, centros de compras 
y distribución, transportistas, puntos de venta, cliente) y las relaciones entre ellos.
CE1.2  Representar  mediante  diagramas  los  flujos  físicos,  de  información  y 
económicos en las distintas fases de la cadena logística calculando la duración total 
del proceso y el camino crítico.
CE1.3  Diferenciar los objetivos y ventajas de la gestión de la cadena logística como 
un proceso integrador de proveedores y clientes.
CE1.4  A partir de un caso práctico debidamente caracterizado, establecer los 
elementos básicos de la base de datos que recoja la información necesaria para el 
seguimiento de la mercancía en toda la cadena logística, señalando al menos:
– D  elegaciones/almacenes,  centros  de  producción  y  distribución  de  la  cadena 
logística. e.
– D  atos de clientes (puntos de entrega/recogidas, domicilio, pedidos). w.
– D coantodsic idoen epsr odvee seedrovriceiso )d.e servicios (transportistas, consignatarios, cargadores,
––  D  Enattroes  odtero asg.entes, transitarios y delegados disponibles a nivel internacional. BOE-A-cable e
CE1.5  Valorar la gestión de operaciones de logística inversa para la optimización y 
cierre de la cadena logística.
CE1.6  Describir las causas para implantar sistemas de logística inversa, regulación, 
política de devolución, estacionalidad, unidades de carga entre otros.
C2: Calcular costes logísticos en función de las variables que intervienen en la ejecución 
del servicio de distribución, para elaborar un presupuesto del servicio logístico.
CE2.1  Describir  los  costes  logísticos  directos  e  indirectos,  fijos  y  variables, 
considerando todos los elementos de una operación logística tipo, desde su origen 
hasta su destino.
CE2.2  Valorar las distintas alternativas en los diferentes modelos o estrategias 
de distribución de mercancías: red logística propia, centros de distribución, red de 
almacenes propios o arrendados, envíos directos, entre otros.
CE2.3  Calcular el coste unitario de una operación logística a partir de las condiciones 
establecidas y considerando al menos:
– C  oste de adquisición.
– C  oste de transporte (por entrega, por kilómetros entre otros).
– C  oste de almacenamiento.
– C  oste de gestión.
– C  ostes de manipulación.
– C  ostes indirectos (seguros, impuestos, comisiones entre otros).
– C  oste de devoluciones.
CE2.4  Enumerar las situaciones en que pueden producirse costes no previstos y 
analizar la posibilidad de repercutirlo al cliente.
CE2.5  Elaborar el escandallo de costes de una operación a partir de las condiciones 
establecidas aplicando las normas de valoración propuestas a nivel internacional 
(incoterms, entre otras).
CE2.6  Proponer  medidas  para  la  minimización  de  los  costes  logísticos  y 
maximización de la rentabilidad, valorando la responsabilidad corporativa en la 
gestión de residuos, desperdicios, devoluciones caducadas y embalajes entre otros.
CE2.7  Identificar los gastos y responsabilidades imputables a cada uno de los 
agentes de la cadena logística.
CE2.8  A partir de un caso práctico debidamente caracterizado, aplicar criterios de 
asignación de costes entre proveedores y clientes en función del medio de transporte 
y la forma de contratación del servicio.
C3: Analizar y controlar las incidencias más habituales en la cadena logística y los 
procedimientos oportunos para resolverlas.
CE3.1  Explicar el concepto de incidencias e imprevistos en la prestación de un 
servicio de distribución.
CE3.2  Enumerar los factores que pueden originar incidencias en la cadena logística:  es
carga y descarga, transporte y entrega de mercancías entre otros. o
CE3.3  Describir las incidencias más comunes que pueden presentarse en la  75ww
ccaladveen dae llo pgríosctiecsao y): las ratios e indicadores de calidad del proceso KPI (Indicadores
– E  ntregas a tiempo: % de entregas a tiempo.
– E  ntregas competas: % de entrega completas.
– C  alidad en la entrega: % pedidos con incidencias.
– T  iempo de descarga: % pedidos descargados a tiempo.
CE3.4  Definir los sistemas de localización y seguimiento de mercancías a través de 
las comunicaciones vía satélite, radiofrecuencia y GPS entre otros, para controlar y 
garantizar la localización de la mercancía y asignación de responsabilidades.
CE3.5  Explicar en función del tipo de incidencia, el lugar y la fase de la cadena en 
que se produce, a quién es imputable y qué solución se le da.
CE3.6  En un supuesto práctico debidamente caracterizado en el que se da una 
incidencia en la cadena determinar cómo se debe actuar, a quién se informa y qué 
medidas se toman para evitar el caso en el futuro.
CE3.7  Describir un sistema de control y registro de incidencias (documentadas) 
en el que se contemplen al menos, conceptos como: tipo de incidencia, cliente, 
proveedor, transporte y producto.
CE3.8  A partir de casos prácticos debidamente caracterizados, en los que se 
produce  una  incidencia  imputable  en  principio  a  embalaje,  estiba,  transporte, 
receptor, preparación de la carga, horario de entrega y/o siniestro entre otros:
– E  xplicar las medidas correctoras que se deben tomar para cada tipo de incidencia 
cuando se produce de manera repetitiva.
– I dentificar los límites de responsabilidad de cada uno de los agentes y la posibilidad 
de cobertura por medio de un seguro de incidencias.
– S  eleccionar distintas pólizas de seguro según criterios de ahorro de costes 
y calidad de servicio en atención a los elementos básicos de las pólizas y sus 
coberturas.
C4: Utilizar los sistemas de información y comunicación adecuados para la gestión y 
atención de las relaciones con el cliente/proveedor de una cadena logística.
CE4.1  Describir  las  principales  utilidades  de  los  sistemas  de  información  y 
comunicación en la cadena logística.
CE4.2  En  diferentes  supuestos  prácticos,  utilizar  conforme  a  lo  especificado 
sistemas de información y comunicación con los agentes implicados en la cadena.
CE4.3  Identificar los principales sistemas de comunicación habituales y de conexión 
vía satélite en el sector.
CE4.4  Identificar  y  manejar  al  nivel  de  usuario,  sistemas  de  intercambio  de 
información vía EDI en las comunicaciones con clientes, proveedores, plataformas 
logísticas o centros de distribución de cargas, agentes, transitarios y administraciones 
públicas.
CE4.5  Ante un supuesto práctico de recepción y envío de información a través del 
correo electrónico y fax:
– I dentificar el contenido y los destinatarios de la información.
– C  analizar la información a la totalidad de los implicados.
– R  egistrar los datos de recepción movimientos y entregas de las mercancías para 
el seguimiento de la misma. e.
– T ransmitir la información a través de fax, EDI y correo electrónico. w.
CórEd4e.n6e s Arencteib iudnaas :comunicación verbal, oral o escrita, interpretando la información y
– P  roducir mensajes orales claros y precisos, utilizando el vocabulario específico y
las técnicas de comunicación adecuadas.
– T ransmitir la información elaborada utilizando el soporte electrónico adecuado, 
EDI u otros.
CE4.7  Interpretar y analizar la información escrita en el ámbito del almacenaje de 
mercancías.
CE4.8  Traducir, analizar e interpretar adecuadamente la normativa redactada que 
afecta al sector del almacenaje de mercancías.
CE4.9  Ante un supuesto de comunicación escrito:
– I nterpretar el texto propuesto, analizando los datos fundamentales para llevar a 
cabo las acciones oportunas.
– R  edactar y/o cumplimentar documentos e informes relacionados con el caso 
propuesto,  utilizando  la  terminología  específica  del  sector  del  almacenaje  y 
transporte, con corrección, claridad y precisión.
Capacidades cuya adquisición debe ser completada en un entorno real de trabajo:
C3 y C4, respecto a todos sus CE
Otras capacidades:
Demostrar un buen hacer profesional.
Demostrar cierto grado de autonomía en la resolución de contingencias relacionadas con 
su actividad.
Demostrar interés y preocupación por atender satisfactoriamente las necesidades de los 
clientes.
Comunicarse eficazmente con las personas adecuadas en cada momento, respetando los 
canales establecidos en la organización.
Respetar los procedimientos y normativas internas de la empresa.
Contenidos:
1.  Logística integral en la empresa
La función logística en la empresa. Calidad total y “just in time”. Gestión de la cadena 
logística en la empresa. Análisis de la cadena logística o de suministro de la empresa: 
Definición y fases de la cadena. Análisis de los costes logísticos: costes directos e indirectos 
de la cadena. Control de costes en la cadena logística.
2.  Logística inversa
Tratamiento de devoluciones. Costes afectos a las devoluciones. Sistemas de información. 
Evaluación de las causas. Reutilización de unidades y equipos de carga. Pools de paletas. 
Contenedores y embalajes reutilizables.
3.  Servicio al cliente
Elementos del servicio al cliente. Mejora continua de procesos. Optimización del coste y  e.e
del servicio. Establecimiento de indicadores de gestión (KIP’s). Medición y seguimiento de  b
la satisfacción del cliente. Sistema de gestión de incidencias. La gestión de la calidad y el  75ww
servicio al cliente.
4.  Aplicación de sistemas de información y comunicación en logística
Tecnologías y sistemas de información en logística. Sistemas de comunicación aplicados 
a las operaciones logísticas: EDI, CRM, servicios Web y correo electrónico. Aplicación de 
los sistemas de información y seguimiento de las operaciones.
Parámetros de contexto de la formación:
Espacios e instalaciones:
Aula de gestión de 45 m²
Perfil profesional del formador o formadora:
1.  Dominio de los conocimientos y las técnicas relacionados con la colaboración en la 
optimización de la cadena logística con los criterios establecidos por la organización, que 
se acreditará mediante una de las formas siguientes:
– F  ormación académica de Ingeniero Técnico, Diplomado, Arquitecto Técnico o de otras 
de superior nivel relacionadas con este campo profesional.
– E  xperiencia profesional de un mínimo de 3 años en el campo de las competencias 
relacionadas con este módulo formativo.
2.  Competencia  pedagógica  acreditada  de  acuerdo  con  lo  que  establezcan  las 
Administraciones competentes.
MÓDULO FORMATIVO 4: INFORMACIÓN Y ATENCIÓN AL CLIENTE/CONSUMIDOR/
USUARIO
Nivel: 2
Código: MF0241_2
Asociado  a  la  UC:  Ejecutar  las  acciones  del  servicio  de  atención  al  cliente/
consumidor/usuario
Duración: 150 horas
Capacidades y criterios de evaluación:
C1: Aplicar técnicas de comunicación en situaciones de atención y/o asesoramiento al 
cliente, consumidor y usuario a través de los canales de comunicación, adaptando el 
lenguaje y la forma de comunicación al canal utilizado.
CE1.1  Describir conceptos de los canales de comunicación: «telefonía», «e-mail», 
«sms», «página Web», «networking», «e-commerce», «website», «chats», «e-CRM», 
«e-newletters», «redes sociales», justificando su relevancia en el ámbito de las 
comunicaciones con clientes.
CE1.2  Definir técnicas de comunicación en situaciones de atención al cliente, 
consumidor y usuario identificando las barreras en la comunicación ejemplificando 
situaciones según el canal de comunicación utilizado. e.
CE1.3  Describir  las  fases  que  componen  el  proceso  de  atención  al  cliente,  w.
consumidor y usuario ejemplificando el proceso según la tipología de los clientes. 75ww
CunEa1 .e4m  pErens au nd es uspeurveicsitoos ,p práacrttiiceon ddoe d uen u nd elipsatardtaom deen tsoi tudaec iaotneensc idóand aasl , cdlioenndtee  dsee 
exponen tipologías de clientes y roles:
– I dentificar el tipo de demanda formulada por el cliente a partir de la situación dada.
– I dentificar la tipología del cliente y aplicar el saludo protocolario que corresponda.
– E  fectuar una escucha activa y aplicar técnicas de comunicación y habilidades 
sociales que faciliten la empatía.
– I dentificar gestos posturas y/o movimientos corporales del cliente para reconocer 
los principales mensajes derivados de la comunicación no verbal.
– P  roporcionar información con claridad y/o alternativas que puedan satisfacer al 
cliente.
–  Aplicar durante todo el proceso la normativa de protección de datos de carácter 
personal.
CE1.5  Diferenciar características de los diferentes modelos de documentación 
escrita derivada de las relaciones empresariales, ejemplificando sus diferencias más 
destacadas.
CE1.6  Elaborar escritos que observen el tratamiento adaptado a diferentes canales 
de comunicación, explicando las diferencias entre los diferentes estilos.
CE1.7  En un supuesto práctico de un departamento de atención al cliente, sobre 
una consulta recibida por correo electrónico o mensajería instantánea de un cliente 
que solicita información sobre un producto y/o servicio concreto:
– R  esponder utilizando el mismo canal de comunicación.
– I dentificarse e identificar al destinatario manteniendo las debidas normas de 
cortesía y protocolo.
– O  btener la información histórica del cliente acudiendo a la herramienta de gestión 
de la relación con el cliente (CRM) o sistemas de Planificación de Recursos 
Empresariales – ERP (Enterprise Resource Planning) u otros.
–  Adaptar su actitud a la situación de la que se parte.
– F  avorecer la comunicación escrita con el empleo de las técnicas y actitudes 
apropiadas al desarrollo de la misma, adaptando el lenguaje y la forma de 
comunicación al canal utilizado.
– R  egistrar la información relativa a la consulta en la herramienta de gestión de 
la relación con el cliente (CRM) o en los sistemas de Planificación de Recursos 
Empresariales – ERP (Enterprise Resource Planning)
–  Aplicar durante todo el proceso la normativa de protección de datos de carácter 
personal.
C2: Aplicar procedimientos de fidelización de clientes y de servicios postventa de productos 
y/o servicios vendidos a través de los canales de comercialización según los criterios 
establecidos por la organización, adaptando el lenguaje y la forma de comunicación al 
canal utilizado.
CE2.1  Explicar el significado del servicio posventa y de fidelización de clientes en 
los procesos comerciales, justificando su importancia como sistema de incentivo.
CE2.2  Enumerar sistemas de incentivos a aplicar a los clientes, consumidores y/o 
usuarios, juzgando su relevancia como premio a la lealtad.
CE2.3  Identificar  posibles  incidencias  en  un  servicio  postventa  ejemplificando  es
situaciones asociadas. o
CE2.4  Describir técnicas de fidelización de clientes, consumidores y/o usuarios  75ww
jdues tliofisc acnodnos ulomsi deoleremse.ntos racionales y/o emocionales que condicionan la conducta
CdeE 2p.r5o duEcnto su ne lseucptruoedsotmo épsrtáiccotisc,o  adrgeu umne nsetardvioc ioco pno ustnv elinsttaa deon d lea  ccloiemnetersc iaqluizea chióann 
adquirido diferentes productos, donde se presta un servicio postventa:
– O  btener información del listado de clientes, tipología y producto/s adquiridos.
– I dentificar el canal o canales de comunicación idóneos para cada cliente, en 
función de su tipología.
– E  stablecer  comunicación  con  el  cliente  a través del  canal  de  comunicación 
establecido aplicando técnicas de comunicación, adaptando el lenguaje y la forma 
de comunicación al canal utilizado.
–  Aplicar técnicas de comunicación que refuercen su vinculación a la marca.
–  Aplicar durante todo el proceso la normativa de protección de datos de carácter 
personal y defensa de los consumidores y usuarios.
CE2.6  En un supuesto práctico de fidelización de usuarios de una empresa de 
servicios, partiendo de un listado de clientes tipo que han disfrutado de los servicios 
adquiridos:
– O  btener información del listado de usuarios, tipología y servicio disfrutado.
– I dentificar el canal de compra y justificar la elección de este canal para contactar 
con el usuario.
– E  stablecer contacto aplicando técnicas apropiadas que faciliten la empatía y la 
comunicación.
– O  fertar programas de fidelización.
–  Aplicar durante todo el proceso la normativa de protección de datos de carácter 
personal y defensa de los consumidores y usuarios.
C3: Aplicar técnicas de tramitación de la información en el servicio de atención al cliente, 
consumidor y usuario a través de los canales de comunicación, de forma manual y/o 
manejando a nivel usuario aplicaciones informáticas de gestión de relación con clientes.
CE3.1  Explicar técnicas de organización y archivo de información, justificando 
su utilidad para garantizar una óptima gestión en el servicio de atención al cliente, 
consumidor y usuario.
CE3.2  Explicar el procedimiento de búsqueda masiva de información en archivos 
y soportes informáticos, justificando su utilidad para una gestión eficiente de la 
información.
CE3.3  Describir las características de dispositivos y medios de copias de seguridad 
tales como: «unidades de memoria externas», «unidades de memoria internas», 
«ubicaciones  de  red»,  «servidores»,  «aplicaciones  específicas»,  «servicios  en 
la nube», justificando su utilización y los procedimientos de registro y copias de 
seguridad.
CE3.4  Describir los principios de la normativa de protección de datos de carácter 
personal en la recogida y registro de información en el servicio de atención al cliente, 
justificando su utilidad.
CE3.5  En un supuesto práctico de organización de información en modo manual, 
con un listado de clientes con datos como: nombre, apellidos, dirección, localidad, 
fecha de nacimiento, producto adquirido, precio del producto:
– O  btener información derivada del listado dado. e
– R  ealizar una clasificación alfabética de los datos de los clientes. w.b
– R  ealizar una clasificación por fechas en orden ascendiente. 75ww
–––   RRR    eeeaaallliiizzzaaarrr   uuunnnaaa   ccclllaaasssiiififificccaaaccciiióóónnn   dgpeeosor cgaergánrfiudcpieaan.ctieó np odre p prerocdiou cdteo sp rhoodmucotgoé andeqousi.rido. OE-A-2021-89able en https://
–  Aplicar durante todo el proceso la normativa de protección de datos de carácter 
personal.
CE3.6  En un supuesto práctico de registro y actualización de bases de datos, 
partiendo de un listado de clientes con datos como: nombre, apellidos, dirección, 
localidad, fecha de nacimiento, producto adquirido, precio del producto:
– O  btener información derivada del listado de clientes.
–  Abrir la base de datos.
– I ntroducir en la base de datos la información del listado de clientes.
– C  omprobar la concordancia de datos antes de la grabación.
– R  ealizar una copia de seguridad de la base de datos.
–  Aplicar durante todo el proceso la normativa de protección de datos de carácter 
personal.
C4: Aplicar procedimientos para la obtención de información en la gestión de control de 
calidad del servicio prestado por una organización.
CE4.1  Describir métodos y elementos usados para evaluar la calidad del servicio 
prestado por una organización, explicando las particularidades que les identifican.
CE4.2  Describir  características  de  herramientas  para  la  recopilación  de  la 
información del cliente como: «encuestas», «formularios», justificando su utilización 
en el proceso de obtención de la información.
CE4.3  Diferenciar contenido en la documentación susceptible de ser formulado 
por los clientes, consumidores y usuarios tales como: «consulta», «peticiones», 
«incidencias» y «reclamaciones», ejemplificando situaciones que evidencien sus 
características.
CE4.4  Describir los métodos utilizados para evaluar la calidad del servicio prestado, 
justificando su utilidad.
CE4.5  En un supuesto práctico de obtención de información para la evaluación del 
servicio prestado de una empresa de servicios, argumentado por unos cuestionarios 
completados con la opinión de los usuarios:
– R  ecopilar la información de los cuestionarios facilitados.
– R  egistrar la información en las aplicaciones de gestión de clientes.
– C  ontrastar la información recopilada con la existente en los archivos de la empresa.
–  Analizar la información generada y elaborar un informe donde se recojan de 
manera estructurada y clara, conclusiones sobre el grado de satisfacción del 
servicio prestado y propuestas de mejora utilizando las aplicaciones informáticas 
de gestión disponibles.
– I nformar al superior jerárquico de las incidencias derivadas del proceso.
–  Aplicar durante todo el proceso la normativa de protección de datos de carácter 
personal.
Capacidades cuya adquisición debe ser completada en un entorno real de trabajo: s
C1 respecto a CE1.4 y CE1.7; C2 respecto a CE2.5 y CE2.6; C3 respecto a CE3.6 y  w.
CE3.7; C4 respecto a CE4.5. 75ww
Otras capacidades:
Adaptarse a la organización, a sus cambios organizativos y tecnológicos, así como a  BOE-A-cable e
situaciones o contextos nuevos.
Comunicarse eficazmente con las personas adecuadas en cada momento, respetando los 
canales establecidos en la organización.
Demostrar interés y preocupación por atender satisfactoriamente las necesidades de los 
clientes.
Habituarse al ritmo de trabajo de la organización.
Mantener una actitud asertiva, empática y conciliadora con los demás demostrando 
cordialidad y amabilidad en el trato.
Demostrar cierta autonomía en la resolución de pequeñas contingencias relacionadas con 
su actividad.
Trasmitir información con claridad, de manera ordenada, estructurada, clara y precisa 
respetando los canales establecidos en la organización.
Contenidos:
1.  Atención al cliente, consumidor y usuario en la organización empresarial
Estructura y organización del departamento comercial y de atención al cliente: dependencia 
funcional.
Los canales y elementos de comunicación de las empresas: presencial, no presencial.
Principios básicos en las comunicaciones online/offline: barreras y dificultades.
Técnicas de comunicación, negociación y resolución de conflictos a través de diferentes 
canales.
Técnicas  de  comunicación:  habilidades  sociales,  empatía,  asertividad,  persuasión, 
lenguaje positivo, escucha activa, escucha efectiva, feedback, inteligencia emocional.
La comunicación no verbal.
La comunicación telefónica: técnicas en la atención telefónica, expresión verbal, la sonrisa 
telefónica.
La comunicación a través de internet: navegadores, correo electrónico, redes sociales, 
mensajería instantánea u otros.
La comunicación escrita: normas.
El cliente: tipología y características.
Fases en el proceso de atención al cliente y conceptos básicos: expectativas, necesidades, 
satisfacción.
Normas de cortesía en el trato con el cliente, los tratos protocolarios.
Normativa aplicable de defensa de los consumidores y usuarios.
2.  Seguimiento postventa como elemento de fidelización
El servicio postventa: concepto y características.
La fidelización de clientes: concepto y objetivos.
La fidelización de clientes B2C.
Proceso de fidelización: captar, convencer y conservar.
Estrategias de fidelización: incentivos y motivaciones.
Elementos en la fidelización: el sentimiento de pertenencia y el prestigio de la marca.
Normas para la gestión con clientes.
3.  Gestión, obtención y tratamiento de la información en el departamento de 
atención al cliente es
NPcEorla omatucruecranhdliiiecvmazoiac:e i finódntneoa. sllai d dainedf o,o rtbmiptoeasnc icódiónen  ea nryc  ehrlie vscoeosrg.viidcaio  ddee  aintfeonrcmióanc ióanl c leienn tfeu.nción de los canales de  OE-A-2021-8975able en https://www.
Técnicas  de  clasificación  y  archivo:  alfabética,  numérica,  geográfica,  ascendente, 
descendente, por productos y/o servicios, fechas u otras clasificaciones en función de la 
tipología de la información.
Documentación derivada de la atención al cliente.
Confección y presentación de informes: registro de la información.
Normativa aplicable de protección de datos de carácter personal.
4.  Las bases de datos para el tratamiento de la información en el departamento de 
atención al cliente, consumidor y usuario
Aplicaciones de gestión de relación con el cliente (CRM).
Sistemas  de  Planificación  de  Recursos  Empresariales  –  ERP  (Enterprise  Resource 
Planning).
La base de datos: estructura y funciones.
Tipos de bases de datos: bases de datos documentales.
Utilización de bases de datos y aplicaciones de gestión de relación con clientes: grabación 
de información, consulta, modificación y borrado de archivos y registros, impresión, 
búsqueda y recuperación de archivos y registros.
Dispositivos y sistemas de protección de la información: copia de seguridad.
5.  Calidad en la prestación de servicios de atención al cliente
El proceso de detección de la calidad en el servicio: recopilación y registro de la información.
Documentos de recopilación de la información.
La importancia del cliente como centro de decisión.
Elementos y métodos de control de la calidad.
Métodos de evaluación de la calidad y la satisfacción del cliente.
Mejora continua: medidas correctoras.
Consultas, peticiones, incidencias y reclamaciones.
Parámetros de contexto de la formación:
Espacios e instalaciones:
Los talleres e instalaciones darán respuesta a las necesidades formativas de acuerdo 
con el contexto profesional establecido en la unidad de competencia asociada, teniendo 
en cuenta la normativa aplicable del sector productivo, prevención de riesgos laborales, 
accesibilidad  universal  y  protección  medioambiental.  Se  considerará  con  carácter 
orientativo como espacios de uso:
– I nstalación de 2 m² por alumno o alumna.
Perfil profesional del formador o formadora:
1.   Dominio de los conocimientos y las técnicas relacionadas con la ejecución de las 
acciones del servicio de atención al cliente, consumidor y usuario, que se acreditará 
mediante una de las dos formas siguientes:
– F  ormación académica de nivel 2 (Marco Español de Cualificaciones para la Educación  bo
Superior) o de otras de superior nivel relacionadas con el campo profesional. 75ww
– E rexlapceiroiennacdiaas p croonfe essioten aml óddeu luon f omrmínaimtivoo .de 3 años en el campo de las competencias
2.  Competencia  pedagógica  acreditada  de  acuerdo  con  lo  que  establezcan  las
Administraciones competentes. Bc
MÓDULO FORMATIVO 5: COMUNICACIÓN EN LENGUA INGLESA CON UN NIVEL 
DE USUARIO INDEPENDIENTE (B1), SEGÚN EL MARCO COMÚN EUROPEO DE 
REFERENCIA PARA LAS LENGUAS, EN EL ÁMBITO PROFESIONAL
Nivel: 3
Código: MF9999_3
Asociado  a  la  UC:  Comunicarse  en  lengua  inglesa  con  un  nivel  de  usuario 
independiente (B1), según el Marco Común Europeo de Referencia para las Lenguas, 
en el ámbito profesional
Duración: 120 horas
Capacidades y criterios de evaluación:
C1: Aplicar técnicas de interpretación de ideas derivadas de informaciones orales en lengua 
inglesa con un nivel de usuario independiente, dentro del propio campo de especialización 
o de interés laboral, emitidas de forma presencial o a través de cualquier medio o soporte 
de comunicación sin excesivos ruidos ni distorsiones.
CE1.1  Identificar ideas relevantes e implicaciones en conversaciones y debates 
breves entre varios interlocutores.
CE1.2  Comprender  datos  concretos  e  ideas  principales  en  conversaciones 
informales sobre temas de un entorno personal –identificación personal, intereses, 
otros–, familiar y profesional de clientes y/o usuarios tipo.
CE1.3  Interpretar  instrucciones  y  mensajes  orales,  comprendiendo  aspectos 
relevantes, realizando anotaciones y consiguiendo aclaraciones sobre aspectos 
ambiguos.
CE1.4  Distinguir elementos lingüísticos en un proceso con propósitos comunicativos, 
tales como aconsejar, explicar, describir, sugerir u otros, así como los elementos no 
verbales de la comunicación, teniendo en cuenta la situación en la que se desarrollan.
CE1.5  En un supuesto práctico de interpretación de comunicaciones orales, a partir 
de grabaciones de mensajes telemáticos en buzones de voz u otros previamente 
definidos:
– C  omprender los datos y las ideas principales de la conversación siguiendo el ritmo 
normal de los discursos con facilidad.
– S  intetizar las ideas principales en función de la temática tratada.
CE1.6  Identificar con precisión detalles relevantes y el vocabulario técnico, en 
comunicaciones orales con otros profesionales de su ámbito laboral.
CE1.7  En un supuesto práctico de interpretación de comunicaciones orales, en una 
situación profesional definida, en la que se simula la atención a un cliente y/o usuario 
que solicita información:
– I dentificar con detalle las demandas formuladas oralmente por el cliente y/o 
usuario, explicando las ideas principales.
– I dentificar los elementos no verbales de comunicación, haciendo evidente al 
interlocutor que se le presta la atención requerida.
– R  ealizar anotaciones precisas sobre elementos sustanciales del mensaje oral  e.e
mientras se escucha el mismo, en su lengua materna. b
–  Aplicar estrategias para favorecer y confirmar la interpretación del mensaje. 75ww
C2: Aplicar técnicas de interpretación con autonomía en documentos escritos en lengua
icnognle csoan cteonni duons  nlaivreglo dse y u csoumarpiole ijnodse epne nsduise ndteis,t icnotons t ispoopso drtee sin, foobrmteancieionndeos ,i ndfoocrmumaceinotnoess, 
globales y específicas y/o resumiendo los puntos más relevantes.
CE2.1  Interpretar documentos y léxico habitual, dentro de un área de interés o 
especialidad profesional, demostrando precisión.
CE2.2  Identificar  herramientas  y  recursos  de  traducción,  de  acceso  rápido  y 
precisas, convencionales o informáticas, justificando su usabilidad.
CE2.3  En un supuesto práctico de interpretación de comunicaciones escritas, a 
partir de la lectura de un documento perteneciente al ámbito de especialización:
– L ocalizar los datos claves y detalles relevantes de la documentación propuesta, 
justificando la elección.
– S  intetizar por escrito con corrección el texto, resaltando los aspectos claves.
CE2.4  En un supuesto práctico de interpretación de comunicaciones escritas, a 
partir de documentos reales y habituales pertenecientes al campo de especialización:
– I dentificar  el  tipo  de  información  solicitada  en  cada  apartado,  demostrando 
conocimiento lingüístico.
– I dentificar las características del tipo de documento, demostrando conocimiento 
lingüístico.
– E  xtraer detalles específicos tales como nombres, horas, fechas, tarifas, cuotas, 
precios, características técnicas, u otras, de fuentes y textos diversos, demostrando 
precisión en la comprensión del texto.
– I nterpretar con exactitud, expresiones especializadas del ámbito profesional.
– I nferir el significado de palabras y oraciones desconocidas a partir del análisis del 
contexto, desde un contexto formal, hasta institucional en el que se encuentran.
– T raducir el contenido de los documentos, sintetizando el significado.
CE2.5  En un supuesto práctico de interpretación de comunicaciones escritas, a 
partir de textos y documentos comunes y más especializados relacionados con los 
intereses y necesidades en el ámbito laboral/profesional:
– I nterpretar  la  normativa  extranjera,  opiniones  de  expertos,  artículos  u  otros, 
demostrando precisión en la comprensión del texto.
– T raducir la documentación no compleja y extensa de manera precisa, utilizando 
las herramientas de traducción adaptadas a la comprensión del texto.
C3: Expresarse oralmente, en lengua inglesa con un nivel de usuario independiente, 
demostrando  claridad  y  detalle,  en  intervenciones  organizadas  y  adaptadas  a  un 
interlocutor y propósito comunicativo, argumentando y resaltando la información emitida y, 
demostrando el nivel de fluidez y espontaneidad en la utilización del lenguaje que permita 
su comprensión.
CE3.1  Identificar  transacciones  y  gestiones  tales  como  estructuras,  registros 
y formalidades de saludos, expresiones de gratitud o disculpa, presentación y 
despedida, con pautas de cortesía asociadas a la cultura de la lengua utilizada y del 
interlocutor.
CE3.2  En  un  supuesto  práctico  de  distintas  simulaciones  convenientemente 
definidas de transmisión de mensajes e instrucciones orales de forma presencial,  es
directa, o telefónica: bo
––  TD  dreeamsncosrmsibtriitrai rno edralo ml mpereenncstiaesj ieóla nps.r ofapsueess tdoe d lea sfo irnmsatr upcrceicoinsae sy  oc laprrao,c eedviitmaniednoto esq upírvoopcuoess.tos,  OE-A-2021-8975able en https://ww
– U  tilizar el léxico específico, así como otros elementos del lenguaje que produzcan 
un discurso claro y coherente, demostrando el nivel de eficacia y corrección que 
permita su comprensión.
– E  xpresar las actitudes y elementos del lenguaje de persuasión, demostrando el 
nivel de corrección que permita su comprensión.
– O  frecer la información verbal de forma detallada y clara dentro en un discurso 
suficientemente fluido, evitando pausas largas en la búsqueda de estructuras y 
expresiones con las que expresarse cuando surgen dudas.
CE3.3  En un supuesto práctico de situaciones convenientemente definidas, a partir 
de notas, un texto escrito, o materiales visuales, gráficos, diapositivas, vídeos, otros 
medios de difusión:
– P  resentar los productos y/o servicios propuestos de forma clara y detallada, a través 
de una secuencia lógica, e ilustrando con ejemplos y detalles representativos.
– U  tilizar el lenguaje del ámbito profesional con flexibilidad adaptándolo a las 
características del contexto comunicativo.
– R  ecurrir a la paráfrasis o a circunloquios cuando no se encuentra la expresión 
precisa,  identificando  y  corrigiendo  los  errores  que  puedan  provocar  una 
interrupción de la comunicación.
– E  xpresar  el  discurso  con  coherencia,  relacionando  todos  los  aspectos  con 
un número limitado  de  mecanismos,  y  con una  pronunciación  y  entonación 
comprensibles, aunque sea evidente la influencia de su lengua materna.
C4: Aplicar técnicas de redacción y cumplimentación de documentos o formularios en 
lengua inglesa con un nivel de usuario independiente, demostrando claridad y detalle, 
utilizando cualquier soporte y elementos lingüísticos apropiados, aplicando criterios de 
corrección formal, léxica, ortográfica y sintáctica, adaptándose al contexto y al propósito 
comunicativo que se persigue.
CE4.1  Planificar textos para presentaciones o informes profesionales, en párrafos 
breves y secuenciados, en su caso, manteniendo un orden cronológico, generando 
efecto de profesionalidad en el destinatario.
CE4.2  Utilizar  sin  errores  que  conduzcan  a  malentendidos,  estructuras 
morfosintácticas, patrones discursivos y elementos de coherencia, cohesión de uso 
común y específico, seleccionándolos en función del propósito comunicativo en el 
contexto concreto.
CE4.3  Utilizar con corrección elementos gramaticales, signos de puntuación y 
ortografía de palabras de usos generales y relacionados con su ámbito profesional, 
en registro formal e informal.
CE4.4  En un supuesto práctico de aplicación de técnicas de redacción, a partir 
de  unas  instrucciones  claras  y  detalladas  sobre  requerimientos  o  solicitudes 
profesionales por escrito:
– I nterpretar las instrucciones recibidas de manera exacta.
– I dentificar el tipo de requerimiento o solicitud, adaptando las estructuras formales 
convenientes. e.
CE4.5  En  un  supuesto  práctico  de  aplicación  de  técnicas  de  redacción,  en  75ww
s–i tuD aecsiocrnibeisr  pporor feessciorintoa llaess  csaimraucltaedríassti cya psr eesveianmcieanletes  ddee filan iidnafosr:mación o requerimiento
propuesto, demostrando eficacia y nivel de corrección que permita su comprensión.
– R  edactar un conjunto detallado de instrucciones dirigidas al destinatario propio de 
la comunicación, demostrando eficacia y corrección.
– R  edactar un texto breve –carta, fax, podcast, nota, correo electrónico– para un 
cliente, usuario u otro profesional, proporcionando una información detallada 
sobre un tema específico del ámbito profesional.
– R  esumir las informaciones procedentes de diversas fuentes en un informe breve y 
sencillo, demostrando eficacia y nivel de corrección que permita su comprensión.
– V  erificar la corrección gramatical y ortográfica del texto demostrando eficacia y 
nivel de corrección que permita su comprensión.
CE4.6  En un supuesto práctico de aplicación de técnicas de redacción, a partir de 
datos previamente definidos:
– C  umplimentar con precisión, haciendo buen uso gramatical, la documentación 
adecuada al tipo de actividad (correspondencia comercial, convocatorias, actas, 
informes profesionales, petición de presupuestos, facturas, billetes de viaje, otros).
– E  laborar  correos  electrónicos,  faxes  o  podcast,  con  las  estructuras  léxicas 
y sintácticas apropiadas al medio de transmisión que se va a utilizar, y con 
descripciones claras de la información propuesta a transmitir.
– I dentificar  los  errores  cometidos,  anotándolos  y  subsanándolos,  una  vez 
contrastados con el manual de redacción.
CE4.7  Utilizar con corrección léxico perteneciente al sector digital, agilizando una 
comunicación en registro formal e informal.
C5: Interactuar oralmente, intercambiando información compleja en lengua inglesa con 
un nivel de usuario independiente, con uno o más interlocutores, de forma eficaz y cierta 
fluidez, asesorando, persuadiendo en diferentes situaciones, asegurando la comprensión 
y transmisión de la información.
CE5.1  Identificar  referencias  socioculturales  inmersas  en  distintos  tipos  de 
contextos tanto orales como escritos, permitiendo captar alusiones directas sobre 
aspectos que intervienen en una comunicación.
CE5.2  Identificar  transacciones  y  gestiones  tales  como  estructuras,  registros 
y formalidades de saludos, expresiones de gratitud o disculpa, presentación y 
despedida, con pautas de cortesía asociadas a la cultura de una lengua utilizada y 
del interlocutor.
CE5.3  En un supuesto práctico de intercambio de información oral, en simulaciones 
previamente definidas de atención y asesoramiento de clientes y/o usuarios a través 
de conversaciones uno a uno:
–  Aplicar las normas de protocolo en el discurso con el interlocutor, justificando su 
uso en el contexto a tratar.
– I nformar utilizando las normas de protocolo y cortesía, el registro lingüístico, 
adaptándose al tipo de interlocutor.
– E  mplear las estructuras y fórmulas de cortesía de la lengua y cultura del interlocutor, 
aplicándolas en saludos, despedidas, ofrecimientos, peticiones u otras. e
– U  tilizar  el  vocabulario  específico  de  las  presentaciones,  identificación  del  w.b
interlocutor,  y  requerimiento  u  ofrecimiento  de  la  información  necesaria,  75ww
– E dexmproesstararsned oc oenfi ccaocrriae cyc icóonr rye ccclaiórind.ad, en la justificación de retrasos, ausencias, u
otras circunstancias, empleando las expresiones léxicas específicas.
– C  omprender la información facilitada y requerimientos realizados por el interlocutor 
en lengua inglesa, aunque haya pequeñas interferencias.
– U  tilizar estrategias para favorecer y confirmar la correcta percepción del mensaje, 
demostrando eficacia y corrección.
– P  roporcionar las explicaciones y argumentos de forma eficaz, detallada y cierta 
fluidez, adecuándose a las preguntas formuladas por el interlocutor.
– J ustificar la importancia de los aspectos socioculturales en la comunicación entre 
interlocutores de distintas lenguas y culturas.
CE5.4  En un supuesto práctico de intercambio de información oral y a partir de 
conversaciones telefónicas simuladas:
– I dentificar las normas de protocolo aplicándolas en el saludo al interlocutor.
–  Adaptar el registro oral a la situación y al contexto propuesto, demostrando eficacia 
y corrección.
– U  tilizar el vocabulario técnico adecuado en la identificación telefónica propia y del 
interlocutor, demostrando eficacia y corrección.
– U  tilizar las expresiones técnicas habituales en las conversaciones para la gestión 
de citas, comunicaciones, avisos, incidencias u otras situaciones, demostrando 
eficacia y corrección.
– I dentificar  los  elementos  más  destacados  de  la  demanda  del  interlocutor, 
comprendiendo el mensaje.
– P  roporcionar las explicaciones y argumentos de forma breve y eficaz en la 
aceptación o rechazo de peticiones, contratación u otras circunstancias habituales, 
demostrando eficacia y corrección.
– U  tilizar estrategias que garanticen la comprensión del mensaje, reformulando 
acuerdos, desacuerdos o compromisos adquiridos, o solicitando las aclaraciones 
necesarias de aspectos ambiguos.
– D  espedirse aplicando las convenciones sociales de la lengua del interlocutor.
– J ustificar la importancia de los aspectos socioculturales en la comunicación entre 
interlocutores de distintas lenguas y culturas.
CE5.5  En un supuesto práctico de intercambio de información oral, de atención y 
asesoramiento de clientes y/o usuarios con distintos participantes:
– I dentificar las normas de protocolo, aplicándolas en el saludo al interlocutor.
–  Adaptar el registro oral, formal o informal, a la situación y al contexto, justificando 
su uso.
– E  scuchar de forma proactiva en las discusiones entabladas, demostrando eficacia 
y corrección.
– H  acer un uso adecuado de los turnos de palabra, evitando solapamiento en el 
discurso.
– I dentificar las ideas de los interlocutores, formulando las preguntas necesarias 
para garantizar su comprensión.
– E  xplicar  los  productos  con  el  nivel  de  fluidez  que  permita  su  comprensión,  s
proponiendo las ventajas y beneficios de las distintas alternativas. oe.
– U  tilizar el repertorio lingüístico apropiado a las discusiones entabladas expresando  75ww
aoc tuuernrdoo d oe d peaslaacburae.rdo y persuasión, así como frases típicas durante la conversación
– J inutsetrilfioccaurt olare ism dpeo rdtaisntciniata dse le lnogs uaassp ey cctuolstu sroacsi.oculturales en la comunicación entre
CE5.6  En un supuesto práctico de intercambio de información oral, previamente 
definido en el que se plantean situaciones de tratamiento delicadas o conflictivas:
– I dentificar las normas de protocolo, aplicándolas en el saludo al interlocutor.
– E  xpresar aceptación, no aceptación, conformidad o rechazo en la atención de 
una consulta, queja o reclamación tipo, utilizando el lenguaje y la entonación 
adecuada, y una argumentación estructurada.
– U  tilizar las claves contextuales, gramaticales y léxicas infiriendo posibles actitudes 
o intenciones.
– P  edir disculpas comunicando de manera clara los errores cometidos y poniendo el 
énfasis de forma apropiada para facilitar la comprensión.
–  Adoptar  toda  la  información  gestual  y  contextual  a  la  situación  planteada, 
justificando su aplicación.
– R  eformular las expresiones en las que se presentan dificultades con breves 
interrupciones en el discurso.
– J ustificar la importancia de los aspectos socioculturales en la comunicación entre 
interlocutores de distintas lenguas y culturas.
CE5.7  En un supuesto práctico de intercambio de información oral, contextualizado 
en visitas a empresas extranjeras:
– O  rganizar la visita considerando normas de protocolo, hábitos profesionales, 
costumbres horarias, u otros aspectos socio profesionales que rigen dicho país.
– E  xpresar la comunicación de forma adaptada a los usos y costumbres sociales y 
culturales del país, justificando el contexto.
– I nformar utilizando el lenguaje con el nivel de corrección y propiedad que permita 
su comprensión, observando las normas de comportamiento que requiera el caso, 
de acuerdo con el protocolo profesional establecido en el país.
CE5.8  En un supuesto práctico de intercambio de información oral contextualizado 
en situaciones y eventos sociales:
– E  xpresar la comunicación de forma adaptada a los usos y costumbres sociales y 
culturales del país, justificando el contexto.
–  Aplicar el protocolo, los usos y costumbres sociales de los interlocutores que 
participan en las situaciones y eventos propuestos.
– O  rganizar las situaciones y eventos profesionales considerando las características 
socioculturales de los participantes.
– J ustificar la importancia de utilizar convenientemente las normas de protocolo, 
usos y costumbres sociales en las relaciones del ámbito profesional.
Capacidades cuya adquisición debe ser completada en un entorno real de trabajo:
C1 respecto a CE1.5 y CE1.7; C2 respecto a CE2.3, CE2.4 y CE2.5; C3 respecto a CE3.2 
y CE3.3; C4 respecto a CE4.4, CE4.5, CE4.6 y CE4.7; C5 respecto a CE5.3, CE5.4, 
CE5.5, CE5.6, CE5.7 y CE5.8.
Otras capacidades: w.b
IAnptererpnrdeetar rn yu eejveocsu tcaor nincsetprutocsc ioon epsro dcee dtriambiaejnot.os y aprovechar eficazmente la formación
uMtailinztaenndeor  lousn ac oancotcitiumdi eanstoesrt iavdaq, ueirmidpoást.ica y conciliadora con los demás demostrando
cordialidad y amabilidad en el trato.
Trasmitir información con claridad, de manera ordenada, estructurada, clara y precisa 
respetando los canales establecidos en la organización.
Adoptar códigos de conducta tendentes a transmitir el contenido del principio de igualdad.
Adaptarse a situaciones o contextos nuevos.
Contenidos:
1.  Mensaje oral: comprensión y elaboración en lengua inglesa con un nivel de 
usuario independiente
Comprensión  oral:  distinción  y  aplicación  de  significados  y  funciones  específicas, 
estructuras sintácticas de uso común según el contexto.
Patrones sonoros acentuales: identificación de ritmos y entonación de uso común y 
específico, significados e intenciones comunicativas expresas, y de carácter implícito.
Mensajes orales: elaboración y planificación, adecuación al contexto y canal. Recopilación 
de información sobre tipo de tarea y tema en una variedad de lengua estándar y articulados.
El contexto: identificación y adaptación de la comprensión.
Tipos de comprensión: sentido general, información esencial, puntos principales, detalles 
relevantes e implicaciones.
Formulación de hipótesis de contenido y contexto.
Reformulación de hipótesis e información a partir de la comprensión de nuevos elementos.
El léxico oral común y especializado: reconocimiento y relación con los intereses y 
necesidades en el ámbito profesional/laboral, público y personal.
2.  Mensaje escrito: compresión y elaboración en lengua inglesa con un nivel de 
usuario independiente
Comprensión  del  texto:  aplicación  y  conocimientos  sociolingüísticos  relativos  a  la 
estructuración social, las relaciones interpersonales y convenciones sociales.
Información e implicaciones generales de los textos organizados.
Valores asociados a convenciones de formato, tipografías, ortográficas y de puntuaciones 
comunes y menos habituales.
Mensajes escritos: elaboración y planificación, adecuación al contexto y canal. Recopilación 
de información sobre tipo de tarea y tema en una variedad de lengua estándar y articulados. 
Localizar y usar recursos lingüísticos o temáticos.
Función comunicativa: identificación de ideas principales y secundarias asociadas al uso 
de distintos patrones discursivos.
El contexto: identificación y adaptación de la comprensión.
El tipo de texto: identificación y aplicación de estrategias de comprensión genéricas, la 
información esencial, los puntos principales, los detalles relevantes, información, ideas y 
opiniones explícitas.
Formulación de hipótesis de contenido y contexto: comprensión de elementos significativos, 
lingüísticos y paralingüísticos.
El léxico escrito común y especializado: reconocimiento y relación con los intereses y 
necesidades en el ámbito profesional/laboral, público y personal.
3.  Ejecución de mensajes orales y escritos en lengua inglesa con un nivel de 
usuario independiente es
EaeRredxxecpepaurcrjereuussssaoiitódósan anrd .m eisleop nmroatneel:i n byslee aaxsjepj.u:rs eitdsáaenrnd toifiescle a,r m eleonn  qssuuae jec  saesc ooq,n ua ie crloelas re idmxapodrde esylao rs, c vyoa hlfoeórrraemrn ucllaiaass,   ddiefiesc tucrualtacdtdaue rtsáip nyod  oldoloes    OE-A-2021-8975able en https://www.
Utilizar conocimientos previos.
Compensar las carencias lingüísticas mediante procedimientos lingüísticos (modificar 
palabras  de  significado  parecido,  definir  o  parafrasear  un  término  o  expresión), 
paralingüísticos o paratextuales (pedir ayuda, señalar objetos, usar deícticos o realizar 
acciones que aclaran el significado, usar lenguaje corporal culturalmente pertinente con 
gestos, expresiones faciales, posturas, contacto visual o corporal, proxémica y usar 
sonidos extralingüísticos y cualidades prosódicas convencionales.
Expresión escrita: escribir, en cualquier soporte, textos simples con una estructura lógica 
sobre temas de su ámbito personal o laboral, realizando descripciones, sintetizando 
información y argumentos extraídos de distintas fuentes.
Reajustar el registro o el estilo para adaptar el texto al destinatario y contexto específico.
Utilizar las estructuras morfosintácticas, los patrones discursivos y los elementos de 
coherencia y cohesión de uso común.
Ajustarse con consistencia a los patrones ortográficos, de puntuación y de formato de uso 
común, y algunos de carácter más específico.
4.  Interacción: aspectos socioculturales y sociolingüísticos en lengua inglesa con 
un nivel de usuario independiente
Las convenciones sociales, normas de cortesía y registros, costumbres, valores, creencias 
y actitudes.
Gestión de relaciones sociales en el ámbito público, académico y profesional.
Descripción y apreciación de cualidades físicas y abstractas de personas, objetos, lugares, 
actividades, procedimientos y procesos.
Narración de acontecimientos pasados puntuales y habituales, descripción de estados, 
situaciones presentes, expresión de predicciones y de sucesos futuros a corto, medio y 
largo plazo.
Intercambio  de  información,  indicaciones,  opiniones,  puntos  de  vista,  consejos, 
advertencias y avisos.
Expresión de la curiosidad, el conocimiento, la certeza, la confirmación, la duda, la 
conjetura, el escepticismo y la incredulidad.
Expresión de la voluntad, la intención, la decisión, la promesa, la orden, la autorización y 
la prohibición, la exención y la objeción.
Expresión del interés, la aprobación, el aprecio, el elogio, la admiración, la satisfacción, la 
esperanza, la confianza, la sorpresa, y sus contrarios.
Formulación de sugerencias, deseos, condiciones e hipótesis.
Establecimiento y gestión de la comunicación y organización del discurso.
Estructuras sintácticas discursivas: léxico oral común y especializado en el propio campo 
de especialización o de interés laboral/profesional, relativo a descripciones, tiempo y 
espacio, eventos y acontecimientos, procedimientos y procesos, relaciones profesionales, 
personales, sociales y académicas, trabajo y emprendimiento, bienes y servicios.
Patrones sonoros, acentuales, rítmicos y de entonación. Patrones gráficos y convenciones 
ortográficas.
Parámetros de contexto de la formación:
Espacios e instalaciones:
Los talleres e instalaciones darán respuesta a las necesidades formativas de acuerdo  es
con el contexto profesional establecido en la unidad de competencia asociada, teniendo  o
eloanrbie ocnruatael,tn ivatoac c celaos mibnoiol iredmsapadat iuvcnaioi vsae dprseliac ula sybo lpe:r odteelc csieócnt omr epdriooadmucbtiiveon,t apl.r eSvee cnocniósnid edrea rráie csogno sc,a rsáacltuedr   2021-8975n https://www.
– I nstalación de 3 m² por alumno o alumna.
Perfil profesional del formador o formadora:
1.  Dominio de los conocimientos y las técnicas relacionadas con la comunicación en 
una primera lengua extranjera con un nivel de usuario independiente, que se acreditará 
mediante una de las dos formas siguientes:
– F  ormación académica de nivel 2 (Marco Español de Cualificaciones para la Educación 
Superior) o de otras de superior nivel relacionadas con el campo profesional.
– E  xperiencia profesional de un mínimo de 3 años en el campo de las competencias 
relacionadas con este módulo formativo.
2.  Competencia pedagógica acreditada de acuerdo con lo que establezcan las 
Administraciones competentes.
ANEXO VII
Cualificación profesional: Instalación y mantenimiento de sistemas de intercambio 
geotérmico en circuito cerrado
Familia Profesional: Energía y Agua
Nivel: 2
Código: ENA710_2
Competencia general
Montar y efectuar la puesta en servicio de las instalaciones de intercambio geotérmico 
en circuito cerrado de captación (circuito cero que comprende los intercambiadores, 
verticales,  u horizontales, inclinados, y la conducción hasta la sala de máquinas) y sala 
de máquinas, llevando a cabo el mantenimiento, cumpliendo, protección medioambiental, 
planificación de la actividad preventiva, estándares de calidad, seguridad  de instalaciones 
de intercambio geotérmico y manipulación de fluidos caloportadores.
Unidades de competencia
UC2389_2: Efectuar la instalación y el mantenimiento de los sistemas de intercambio 
geotérmico en circuito cerrado, zona de captación
UC2390_2: Efectuar la instalación y el mantenimiento de los sistemas de intercambio 
geotérmico del circuito cerrado, zona sala de máquinas
UC2327_2: Realizar las funciones de nivel básico para la prevención de riesgos en 
construcción
Entorno Profesional
Ámbito Profesional
Desarrolla su actividad profesional en el área de energías renovables en energía y 
agua, dedicado al montaje, puesta en servicio y el mantenimiento de instalaciones de 
sistemas de intercambio geotérmico en circuito cerrado para climatización y producción  s
de agua caliente sanitaria (ACS), en entidades de naturaleza privada, en empresas de  oe.
tamaño pequeño, mediano, grande o microempresas, tanto por cuenta propia como  w.
ajena. Desarrolla su actividad dependiendo, en su caso, funcional y/o jerárquicamente  75ww
dfoer muan  essutpaebrlieo.r .E Pnu eeld ed etseanreror llpoe rdseo nlaa l aac tisvuid acadr gporo efens ioocnaasl iosen easp, lipcoarn  teloms pporriandcaipsio os  ddee 
acoccne lsai bniolidrmada tiuvnai vaeprlsicaal byl ed.iseño universal o diseño para todas las personas de acuerdo  BOE-A-cable e
Sectores Productivos
Se ubica en el sector energético y de la construcción, en el subsector de geotermia.
Ocupaciones y puestos de trabajo relevantes
Los términos de la siguiente relación de ocupaciones y puestos de trabajo se utilizan con 
carácter genérico y omnicomprensivo de mujeres y hombres.
Técnicos de puesta en servicio y operación de instalaciones de intercambio geotérmico de 
circuito cerrado
Montadores de sistemas de intercambio geotérmico de circuito cerrado
Mantenedores de instalaciones de intercambio geotérmico de circuito cerrado
Formación Asociada (390 horas)
Módulos Formativos
MF2389_2: Realización de la instalación y el mantenimiento de los sistemas de intercambio 
geotérmico en circuito cerrado, zona de captación (150 horas)
MF2390_2: Realización de la instalación y el mantenimiento de los sistemas de intercambio 
geotérmico en circuito cerrado, zona sala de máquinas (180 horas)
MF2327_2: Prevención a nivel básico de los riesgos laborales en construcción (60 horas)
UNIDAD DE COMPETENCIA 1: EFECTUAR LA INSTALACIÓN Y EL MANTENIMIENTO 
DE LOS SISTEMAS DE INTERCAMBIO GEOTÉRMICO EN CIRCUITO CERRADO, 
ZONA DE CAPTACIÓN
Nivel: 2
Código: UC2389_2
Realizaciones profesionales y criterios de realización:
RP1: Replantear los componentes del circuito de intercambio geotérmico para su ubicación, 
a partir de planos y especificaciones técnicas del proyecto.
CR1.1  Los  planos  y  especificaciones  técnicas  del  proyecto  de  intercambio 
geotérmico del circuito cerrado zona de captación se revisan, detectando cada uno 
de los elementos por su simbología y medidas según escala para la ubicación de los 
elementos (sondeo, si existiese, trazado horizontal y equipamiento).
CR1.2  La ubicación del intercambiador geotérmico (sondeos, zanjas, excavación 
y otros) se señaliza según lo indicado en los planos y especificaciones técnicas del 
proyecto, teniendo en cuenta las distancias de seguridad con otras parcelas, las 
condiciones de acceso y servicios afectados (como instalaciones de agua, desagüe, 
electricidad, telecomunicaciones, entre otros).
CR1.3  El trazado de las zanjas para las conducciones se señaliza, verificando 
la no afección a cualquier posible servicio (como instalaciones de agua, desagüe, 
electricidad, telecomunicaciones, entre otros), mediante consulta de los planos  es
y especificaciones técnicas del proyecto, inspección de registros y, en su caso,  o
realización de catas para su excavación. 75www.
CseR 1se.4ñ alLizaa  sciotuna cpiiónntu draes  lays  saprrqauyes,t ausb diceá nddisotlraibsu ecnió nu n(e lnu gcaars od ed efá csiel ra cnceecseisbailridiaasd) 
qtéucen ipcearsm diteal  spuro myeacnttoe.nimiento según lo establecido en los planos y especificaciones
CR1.5  El acceso de las conducciones a la sala de máquinas se señaliza, con 
pinturas y sprays, ubicándolo en una zona que no dañe estructuralmente al edificio, 
y verificando que no afecte a cualquier posible servicio, mediante consulta de planos 
y catas para la posterior obra de albañilería.
CR1.6  Las posibles diferencias entre la ubicación real de los sondeos, recorrido 
horizontal de las zanjas y ubicación de las arquetas/colectores y la indicada en los 
planos del circuito de intercambio geotérmico se registran en un informe, incluyendo 
el trazado de las rectificaciones sobre el plano original, comunicándolo a la persona 
responsable para las decisiones técnicas y organizativas que procedan.
RP2: Acopiar equipos, materiales, herramientas y componentes (tuercas, tubos, filtros, 
bombas de impulsión, máquinas de electrosoldadura y unión y equipos de protección 
individual entre otros) utilizados en el montaje y mantenimiento del circuito de intercambio 
geotérmico para evitar interrupciones, teniendo en cuenta su compatibilidad, a partir de los 
planos y especificaciones técnicas del proyecto.
CR2.1  Los componentes, materiales, consumibles, entre otros, se recepcionan, 
según las características, homologaciones prescritas, inspeccionando, evaluando su 
estado, contrastando con la documentación de pedido (albaranes, facturas, entre 
otras), detectando posibles anomalías y transmitiendo las no conformidades a la 
persona responsable.
CR2.2  Los tubos se recepcionan, comprobando el marcado y la documentación 
técnica que los acompaña (número de lote, número de serie, fecha de fabricación, 
longitud y certificado de calidad) proporcionada por el fabricante, verificando que son 
los requeridos a la presión y temperaturas de trabajo indicados en las especificaciones 
técnicas del proyecto.
CR2.3  Los equipos y materiales se transportan sin deterioro, empleando medios 
adaptados a las dimensiones, características y pesos, ubicándolos en el lugar 
indicado en el proyecto y replanteo, cumpliendo con las medidas de seguridad y 
protegidos de los agentes atmosféricos.
CR2.4  Los equipos de protección colectiva e individual, herramientas, equipos 
auxiliares  de  montaje,  entre  otros,  se  preparan,  revisando  su  operatividad, 
poniéndolos a disposición en función de las actividades establecidas en el plan de 
montaje y verificando su estado de uso.
CR2.5  La posible disfunción entre las características de los materiales contemplados 
en el proyecto de la instalación de intercambio geotérmico de circuito cerrado zona de 
exterior y las características de los materiales recibidos, o del propio emplazamiento 
se determina, adoptando, las decisiones técnicas y organizativas que procedan 
(devolución del material, entre otras) bajo la supervisión de la persona responsable.
CR2.6  Las  arquetas/colectores  (en  caso  de  ser  necesarias)  se  ubican  en  el 
lugar marcado en el replanteo, comprobando la accesibilidad para las labores de 
instalación, mantenimiento e inspección.
RP3: Montar el circuito de intercambio geotérmico para obtener un rendimiento del sistema, 
a partir de planos y especificaciones técnicas del proyecto.
CR3.1  Las conducciones del circuito de captación se revisan en las verticales  e.
(verificando  la  alineación,  la  longitud,  rigidez)  y  en  las  horizontales  (con  un  w.
inclinómetro, midiendo los grados de pendiente), para evitar la aparición de burbujas  75ww
dCeR a3i.r2e  qLuae  ismepciudeannc liaa  cdirec umlaocinótna jdee dl fleu ildaos .conducciones horizontales del circuito
de intercambio geotérmico se establece a partir del plan de montaje, planos, y
especificaciones técnicas, optimizando el proceso en cuanto a método y tiempo. Bc
CR3.3  Las zanjas de las conducciones horizontales del circuito de intercambio 
geotérmico se preparan, retirando los objetos punzantes, rellenando y nivelando la 
cama de arena.
CR3.4  Las zanjas de las conducciones horizontales del circuito de intercambio 
geotérmico se revisan, verificando que cumplen con la pendiente requerida en el 
proyecto para facilitar la eliminación de burbujas de aire en el circuito.
CR3.5  Las conducciones horizontales se tienden y conectan con los circuitos 
de intercambio y los equipos de la sala de máquinas, verificando que no existen 
deformaciones, cortes ni torceduras, que los radios de curvatura coinciden con los 
indicados por el fabricante y dotando de longitudes mayores que eviten tensiones 
longitudinales por contracción térmica al variar las condiciones del tendido, según el 
plan de montaje establecido, planos, y especificaciones técnicas.
CR3.6  Las  conducciones  horizontales  del  circuito  de  intercambio  geotérmico, 
después del conexionado con los sondeos verticales y equipamiento de la sala de 
máquinas se unen (mediante soldadura, expansión, entre otras), verificando que 
no existen grasas ni suciedad, asegurando el alineado de los tubos, activando la 
máquina de unión, colocando el manguito, codo, o cualquier tipo de accesorio de 
unión en caso necesario, y esperando el tiempo de enfriamiento adecuado para la 
consolidación de la soldadura.
CR3.7  La  zanja  con  la  tubería,  una  vez  finalizadas  las  uniones,  se  rellena, 
compactándola   en tongadas con arena y material seleccionado de la excavación, 
según la secuencia establecida en las especificaciones técnicas y se señaliza para 
su localización.
CR3.8  Los colectores de distribución se instalan, en el interior de las arquetas 
(en caso de ser necesarias), anclándose, por medio de bridas, tornillos o en el 
emplazamiento seleccionado de acuerdo a las especificaciones del proyecto y 
replanteo, asegurando el acceso para labores de operación y mantenimiento.
RP4: Realizar las pruebas de estanqueidad, flujo, funcionamiento y puesta en servicio del 
circuito de intercambio geotérmico, mediante la aplicación de agua a presión, depósitos 
auxiliares, embudos y bombas de impulsión, para la aceptación de la instalación.
CR4.1  Las pruebas necesarias para garantizar la aceptación de la instalación se 
ejecutan secuencialmente en el siguiente orden:
– P  ruebas de estanqueidad y flujo tras la instalación del intercambiador en el sondeo.
– P  ruebas de estanqueidad y flujo tras las uniones de las conducciones en cabeza 
de sondeo.
– P  ruebas  de  estanqueidad  y  flujo  en  los  colectores  tras  la  conexión  de  las 
conducciones a sondeos.
– P  ruebas de estanqueidad y flujo en cuarto mecánico tras la conexión de la 
conducción desde los colectores.
– E  njuague y purga del circuito (flushing).
– P  rueba de caudal.
– P  rueba hidráulica final: prueba de caudal y prueba de estanqueidad.
CR4.2  Los aparatos de medida, protección y seguridad de la instalación se verifican,  bo
comprobando sus funcionalidades de acuerdo a las especificaciones del proyecto,  75ww
eumnap lienastnadlaoc sióuns  gmeaontéuramleicsa d een o cpirecruaictoió cne, rarnatdeos. de la puesta en servicio definitiva de
CdeRl 4.c3ir cuLitaos  pdreu eibnatesr cdaem pbrieos tagceiootnéerms iyc oe fi(cbieonmcbiaa se nceirrgcéutlaicdaosr adse,  loasc ccioomnapmonieenntotess, 
válvulas de regulación, sistema de control, entre otros) se comprueban, ajustando
en los equipos los valores definidos en los planos y especificaciones técnicas del 
proyecto.
CR4.4  Las pruebas realizadas y las modificaciones introducidas en la instalación 
del sistema circuito de intercambio geotérmico de circuito cerrado se registran, 
mediante procedimientos de gestión de datos.
RP5: Poner en marcha el circuito de intercambio geotérmico para la integración con 
el conjunto de la instalación, a partir de la verificación de pruebas indicadas en las 
especificaciones técnicas del proyecto como carga del fluido caloportador, conexión 
eléctrica,  comprobación  del  giro  de  los  motores,  medida  de  caudales  circulantes  y 
aislamiento térmico de los componentes.
CR5.1  El  circuito  de  intercambio  geotérmico  se  carga  de  fluido  caloportador 
(agua, y en caso necesario una mezcla uniforme de agua y anticongelante) a 
presión, utilizando los equipos de bombeo y dosificación necesarios para alcanzar la 
prescripción de proyecto.
CR5.2  Las conexiones de los circuitos eléctricos y los elementos de regulación, 
señalización y control del sistema se comprueban siguiendo las indicaciones de la 
persona responsable y ajustándose a los parámetros de referencia que figuren en el 
proyecto o memoria técnica.
CR5.3  Los motores, intensidades, tensiones eléctricas, entre otros, se comprueban, 
activándolos  y  comprobando  el  sentido  de  giro  siguiendo  las  indicaciones  del 
responsable y especificaciones del proyecto.
CR5.4  Las operaciones de apoyo a la puesta en funcionamiento de la instalación se 
realizan siguiendo las indicaciones de la persona responsable en cada una de ellas: 
comprobación de los caudales circulantes, de la presión diferencial en el circuito, 
de las temperaturas de ida y retorno al terreno, el reparto de caudales por sondeos, 
entre otras.
CR5.5  La comprobación del aislamiento térmico de los componentes hidráulicos 
se verifica mediante la utilización de una cámara térmica, asegurando la protección 
frente a los agentes atmosféricos.
CR5.6  El informe de puesta en servicio del circuito de intercambio geotérmico se 
completa anotando en un estadillo o sistema informático las pruebas y medidas 
realizadas con la información, la precisión y en el formato normalizado.
RP6: Ejecutar operaciones de mantenimiento preventivo de las instalaciones y equipos del 
circuito de intercambio geotérmico a partir de planos, normas y especificaciones técnicas, 
para el funcionamiento, de acuerdo con el plan de mantenimiento.
CR6.1  El estado de limpieza, aislamiento y estanqueidad de los circuitos, filtros y 
otros elementos (separadores de lodo, entre otros), la concentración, en su caso, de 
anticongelante en el circuito, así como la presencia de aire y la presión del mismo 
se comprueban obteniendo muestras, para su análisis, inspeccionando la suciedad 
del filtro procediendo a su limpieza, purgando la instalación y midiendo los valores 
obtenidos por el manómetro con la periodicidad establecida.
CR6.2  Las tuberías, purgadores, válvulas, sondas, elementos de control y otros  s
componentes de la instalación se revisan, comprobando que cumplen su funcionalidad  oe.
abriendo y cerrando el purgador, activando las válvulas, midiendo la temperatura de  w.
lfCeaavR basr6loiuc.n3aad cnaitóLe, na cy shd  eeeolq lp pureleearnanadn cdidimoeon i meesnsuat snop t heaeonrnariema resgiel é dnstetieco gof,u u edninmec i lioaelonsnsa tc omeo qnideudenii pctlooioo,ss nc  esoceson  n drlesaeuas sml ierzeogacsuno r,eim dcnaeoednmr dgepaéxrdtoiigcabiosdas anp sdyo.o r  dleeal    OE-A-2021-8975able en https://ww
coincidencia entre lo consumido y lo planificado.
CR6.4  Los resultados de las inspecciones y operaciones realizadas se recogen 
recopilando las actuaciones y medidas realizadas, en forma de órdenes de servicio, 
estadillos, registros informáticos para la elaboración del informe correspondiente.
RP7:  Ejecutar  operaciones  de  mantenimiento  correctivo  de  instalaciones  y  equipos 
del circuito de intercambio geotérmico, localizando y diagnosticando posibles fallos y/o 
averías estableciendo el proceso de actuación, utilizando planos e información técnica y 
restableciendo las condiciones funcionales de acuerdo a procedimientos.
CR7.1  Las averías o deterioros de las instalaciones y equipos fijos del circuito de 
intercambio geotérmico se diagnostican, mediante equipos de medida, a partir de 
partes de averías o manifestaciones indicadas por el cliente.
CR7.2  Los dispositivos y equipos fijos del circuito de intercambio geotérmico se 
reparan, mediante  actuaciones  de  sustitución  de  piezas  o  elementos, apagando 
los elementos activos de la instalación, aislando el dispositivo mediante las llaves 
de corte, recogiendo y evitando derrames del fluido caloportador, sustituyendo el 
mismo por otro igual o de similares características, recuperando las posiciones de 
las llaves de corte, encendiendo los dispositivos, verificando el funcionamiento global 
del dispositivo de la instalación y realizando operaciones de purgado si se precisan.
CR7.3  La funcionalidad de la instalación del circuito de intercambio geotérmico se 
restituye con la prontitud, calidad y seguridad requeridas, realizando su puesta en 
servicio verificando las medidas de caudal, temperaturas y consumos de acuerdo a 
los manuales del fabricante y las especificaciones del proyecto.
CR7.4  Los partes de la reparación realizada se cumplimentan, tomando los datos 
de la instalación, describiendo y anotando la actuación realizada a fin de garantizar 
la trazabilidad.
Contexto profesional:
Medios de producción:
Herramientas  de  mano.  Equipos  y  aparatos  de  medida.  Equipos  de  soldadura  y 
conexionado. Útiles de marcaje. Material de señalización. Equipos de seguridad personal.  
Solución anticongelante (fluido caloportador), equipos de bombeo y dosificación, equipos 
auxiliares de montaje, colectores de distribución y arquetas prefabricadas para la conexión 
de captadores geotérmicos, aislamiento térmico de componentes hidráulicos.  Equipos de 
revisión de entubado y del estado del sondeo.
Productos y resultados:
Instalaciones de circuito de intercambio geotérmico interpretadas y replanteadas. Acopio 
de materiales utilizados en el montaje del circuito de captación efectuado. Montaje de 
los  circuitos  de  intercambio  geotérmico.  Pruebas  de  estanqueidad,  funcionamiento 
y puesta en servicio del circuito de intercambio geotérmico. Integración del circuito de 
intercambio geotérmico con el conjunto de la instalación. Operaciones de mantenimiento 
preventivo en instalaciones de circuito de intercambio geotérmico realizadas. Operaciones 
de mantenimiento preventivo en instalaciones de circuito de intercambio geotérmico  es
ejecutadas. o
INPnlofaornmrimfiactaaivccaiióó annp  duliecti allaibz laaecd staiov oibd ragede p nprereervaveednnact:iióvna , dees tárinedsgaoress  ldaeb ocraalliedsa,d p, sroetgeucrcidióand  mdee diniosatamlabcieionntaels.   OE-A-2021-89able en https://
de  intercambio  geotérmico  y  manipulación  de  fluidos  caloportadores.  Manuales  de
instrucciones proporcionados por el fabricante o suministrador. Proyectos, planos de 
conjunto y despiece; planos isométricos; esquemas y diagramas de principio; listado de 
piezas y componentes; procedimientos de pruebas de presión, circulación, especificaciones 
técnicas; catálogos; manuales de servicio y utilización; instrucciones de montaje y de 
funcionamiento; normas UNE, entre otras. Ordenanzas municipales y Código Técnico de 
la Edificación. Partes de trabajo, estadillos de pruebas.
UNIDAD DE COMPETENCIA 2: EFECTUAR LA INSTALACIÓN Y EL MANTENIMIENTO 
DE LOS SISTEMAS DE INTERCAMBIO GEOTÉRMICO DEL CIRCUITO CERRADO, 
ZONA SALA DE MÁQUINAS
Nivel: 2
Código: UC2390_2
Realizaciones profesionales y criterios de realización:
RP1: Acopiar los equipos y componentes utilizados en el montaje y mantenimiento del 
sistema de intercambio geotérmico en circuito cerrado zona sala de máquinas (bombas de 
calor y circuladoras, vasos de expansión, centralita de control, sistemas de tratamiento de 
fluidos caloportadores, manguitos, tuercas, tubos, filtros, bombas de impulsión, máquinas 
de electrosoldadura y unión, depósitos de agua caliente sanitaria y equipos de protección 
individual entre otros), para evitar interrupciones, teniendo en cuenta su compatibilidad, a 
partir del plan de montaje y mantenimiento, planos y especificaciones técnicas, cumpliendo 
la planificación de la actividad preventiva.
CR1.1  Los  equipos,  componentes  y  materiales  del  sistema  de  intercambio 
geotérmico se recepcionan, comprobando las características y homologaciones 
prescritas e inspeccionando y evaluando el estado de los mismos, contrastando con 
la documentación de pedido (albaranes, facturas, entre otros), detectando posibles 
anomalías, transmitiendo las no conformidades.
CR1.2  Los equipos y materiales del sistema se transportan, empleando medios 
adaptados a las dimensiones, características y pesos de los mismos, almacenándolos 
en los lugares indicados en el proyecto y replanteo.
CR1.3  Los equipos de protección colectiva e individual, herramientas, equipos 
auxiliares de montaje, entre otros, del sistema se preparan, seleccionándolos y 
poniéndolos a disposición en función de las actividades establecidas en el plan de 
montaje y verificando su estado de uso.
CR1.4  Los materiales, valvulería, elementos de regulación y seguridad y accesorios 
empleados en el sistema se comprueban, verificando que son los requeridos en 
relación con la presión y temperaturas de trabajo.
RP2: Replantear según lo establecido en los proyectos y planos de montaje, los componentes 
y equipos del circuito de intercambio geotérmico (bombas de calor, circuladoras, depósitos 
de acumulación, entre otros), a partir de planos y especificaciones técnicas para la elección 
de su ubicación, en función de la realidad de la edificación e interacción con los servicios 
existentes.
CR2.1  Los planos y especificaciones técnicas de la instalación del sistema de  w.b
intercambio  geotérmico  se  revisan,  localizando  la  ubicación  de  los  equipos  y  75ww
ealceummeunlatocsió (nb,o cmobnadsu cdceio cnaelso,r ,e cleirmcuelnatdoosr adse,  riengteurlcaacmióbni,a sdeogruersi ddaed ,c eanlotrr,e d oetproóss)i.tos de
CR2.2  La ubicación de las máquinas, equipos y componentes voluminosos de la
instalación del sistema de intercambio geotérmico (bombas de calor, circuladoras,  Bc
intercambiadores de calor, depósitos de acumulación, elementos de regulación,
seguridad, entre otros) se señalizan, según lo establecido en el proyecto y planos de 
montaje, teniendo en cuenta las distancias de separación, posiciones relativas que 
permitan una posterior inspección, manipulación, mantenimiento,  posible reparación 
de los mismos, teniendo en cuenta las especificaciones de los fabricantes.
CR2.3  El recorrido de las líneas de tuberías, conductos, canalizaciones y desagües 
de la instalación del sistema de intercambio geotérmico se señalizan, utilizando 
aparatos de medida y nivelación, mediante pinturas y sprays, teniendo en cuenta la 
distancia de separación y posiciones relativas que permita una posterior inspección, 
manipulación, mantenimiento y posible reparación de los mismos.
CR2.4  Las posibles diferencias entre la ubicación real de los equipos y recorridos 
de tuberías, conductos, canalizaciones y desagües del sistema de intercambio 
geotérmico  y  la  indicada  en  los  planos  se  registran  sobre  el  plano  original, 
comunicándolo a la persona responsable para la adopción de las decisiones técnicas 
y organizativas que procedan.
RP3: Montar los equipos (electromecánicos, basados en gas entre otros) de la sala 
de máquinas (producción y acumulación térmica) y el circuito hidráulico (bombas de 
circulación, intercambiadores, válvulas y elementos de campo entre otros), para obtener 
un intercambio de energía entre el circuito primario y secundario, según el plan de montaje 
establecido, planos y especificaciones técnicas.
CR3.1  La secuencia de montaje de los equipos de la sala de máquinas se dispone, 
ordenando las actividades a realizar, a partir del plan de montaje establecido, planos 
y especificaciones técnicas, optimizando el proceso en cuanto a método y tiempo.
CR3.2  Los equipos de la sala de máquinas (de producción, de acumulación y 
elementos electromecánicos, basados en gas, entre otros), se montan colocando los 
sistemas necesarios para limitar la transmisión de vibraciones a la estructura y aislar 
del ruido de funcionamiento de los equipos las zonas habitables del edificio.
CR3.3  El circuito hidráulico de la sala de máquinas se monta, anclando y fijando los 
equipos en las posiciones establecidas según proyecto, mediante tornillos y taladros, 
con los volúmenes libres que permitan la manipulación, inspección y mantenimiento.
CR3.4  La acometida de las tuberías a la sala de máquinas se realiza mediante 
perforación por taladro, protegiéndose con elementos de sellado para impedir la 
entrada de agua o cualquier elemento desde el exterior.
CR3.5  El  circuito  hidráulico  de  la  sala  de  máquinas  se  rellena  con  agua, 
presurizándose,  haciéndolo  circular  mediante  la  activación  de  las  bombas  del 
circuito primario, asegurando la expulsión del aire contenido, manteniendo la presión 
mediante relleno y corrigiendo cualquier posible fuga.
CR3.6  El circuito hidráulico se aísla térmica y acústicamente (calorifugado de las 
tuberías con material aislante), verificando su continuidad y empleando medios de 
soporte antivibratorios que impidan puentes térmicos y la propagación de vibraciones.
CR3.7  El equipamiento de la sala de máquinas se conecta a la red de alimentación 
eléctrica existente, verificando que los elementos disponen de alimentación con 
pruebas de encendido y apagado, observando su funcionamiento y la ausencia de 
errores en su secuencia de encendido y apagado.
CR3.8  El sistema de control (instrumentación y monitorización) se instala de  e.e
acuerdo a las especificaciones del proyecto por medio de un cableado y conexionado,  b
realizando pruebas de apagado, encendido, timbrado de los cables, que aseguren  75ww
RinPst4a:l asPcuoi óunnbe,ir c aae cnpi óamnrt aiyrr  ccdhoean  tliaen lu rsiediasaltdiez,ma icnaisó ednre tad inend teloar scp aopmterubneicobi aaglsee soi ntqéduriecma vidceoar isfip qaeurnae  nlal ass u ae fcusepnpecticaoicfinicaóamnc iideoenn teolas.   OE-A-2021-89able en https://
técnicas del proyecto.
CR4.1  El sistema se carga a presión con el fluido caloportador mediante elementos 
auxiliares como depósitos, embudos y bombas de impulsión, manipulando las llaves 
de corte de los circuitos de ida y retorno del circuito de intercambio geotérmico, 
desactivando la válvula de seguridad e inyectando el fluido en la instalación.
CR4.2  El circuito se enjuaga con el fin de eliminar las partículas que se hubiesen 
introducido durante la instalación, purgándose para eliminar cualquier burbuja que 
pudiera estar retenida.
CR4.3  La bomba de calor se comprueba, verificando el funcionamiento, durante 
el tiempo prescrito por el fabricante, controlando las temperaturas de ida y retorno, 
sentido de giro de las bombas circuladoras, presiones, caudales de los circuitos, 
consumos eléctricos y funcionamiento de las electroválvulas, repitiéndose bajo los 
diferentes modos de funcionamiento previstos en proyecto (calefacción, refrigeración 
y agua caliente sanitaria) y según las especificaciones del fabricante.
CR4.4  El funcionamiento del sistema de control se comprueba, verificando su 
programación, las conexiones de los circuitos eléctricos, los elementos de regulación, 
señalización y control del sistema, activándolos y desactivándolos de forma manual, 
en bucle con el sistema, procediendo a su calibración y ajuste.
CR4.5  Las pruebas realizadas y las modificaciones introducidas se documentan 
anotándose en el libro de mantenimiento de la instalación, con la fecha, tiempo 
empleado y nombre del operario y de la empresa que lo ha realizado.
RP5: Ejecutar operaciones de mantenimiento preventivo de instalaciones y equipos fijos del 
sistema mediante la medida de presiones, caudales, temperaturas, parámetros eléctricos 
y vibraciones, entre otros, para evitar posibles averías y garantizar su funcionamiento.
CR5.1  Los  elementos  mecánicos  del  sistema  se  revisan  con  la  periodicidad 
indicada en el plan de mantenimiento preventivo, verificando su estado de limpieza, 
aislamiento, estanqueidad, concentración de anticongelante, presencia de aire y 
presión, entre otros, corrigiendo cualquier posible anomalía o reemplazándolos si 
fuese necesario en su caso.
CR5.2  Las válvulas y llaves de corte del sistema se revisan, verificando su estado, 
comprobando  su  cierre,  regulación,  retención,  la  función  de  purga  y  vaciado, 
corrigiendo las fugas detectadas.
CR5.3  Las medidas del funcionamiento global del sistema se recopilan, registrando 
los valores (caudales circulantes, presiones de trabajo, temperaturas de ida y retorno, 
potencia y energía consumida y potencias y energías térmicas intercambiadas en 
cada uno de los circuitos hidráulicos que conforman el sistema), mediante lectura 
de los valores almacenados en los dispositivos con la periodicidad indicada en el 
plan de mantenimiento preventivo para verificar el funcionamiento y rendimiento 
energético de la instalación.
CR5.4  La bomba de calor se revisa, comprobando su estanqueidad, inexistencia de 
fugas de fluido, mediante la lectura de los contadores de parámetros (temperaturas 
y presiones de gas refrigerante, líquido refrigerante, entrada y salida de agua, entre 
otros), ajustándolos y procediendo a su reparación, si fuera necesario, para alcanzar 
el rendimiento energético programado.
CR5.5  La instalación eléctrica, accionamientos y conexiones de los sistemas de  es
fuerza y control se comprueban, siguiendo las instrucciones y periodicidad del plan  o
de mantenimiento preventivo, realizando observaciones visuales para comprobar el  75ww
emsetaddidoa d dee l olas  tceanbslieósn,  vye croifinctarocli óyn a djues ltae  cdoen elaxsió cno yn ecxoinotnineusi dealédc atr itciearsr as idne t elonss eióqnu.ipos,
CseR r5e.6vi saLno sc oenq ulaip poesr hioiddricáiudlaicdo se setlaebclterocimdae ceánn ieclo ps la(bno dmeb am daen tceinrcimuliaecnitóon  pyr evávelvnutliavso), 
mediante la medida de los consumos y vibraciones o bien activando/desactivando
sus modos de funcionamiento (calefacción, refrigeración, demanda de agua caliente 
sanitaria).
RP6:  Ejecutar  operaciones  de  mantenimiento  correctivo  del  sistema,  localizando  y 
diagnosticando  posibles  fallos  y/o  averías  estableciendo  el  proceso  de  actuación, 
utilizando planos e información técnica y restableciendo las condiciones funcionales con 
la calidad y seguridad de acuerdo a los procedimientos para su reparación y garantía de 
funcionamiento.
CR6.1  Las averías o deterioros del sistema, funcionamiento deficiente (falta de 
refrigerante entre otros) se detectan, mediante manifestaciones indicadas por el 
cliente, datos obtenidos según el plan de mantenimiento preventivo y análisis del 
funcionamiento y poniéndolo en conocimiento de la persona responsable de la 
instalación.
CR6.2  La funcionalidad de la instalación del sistema de intercambio geotérmico de 
circuito cerrado, zona de captación y sala de máquinas se restituye con prontitud, 
calidad y seguridad, realizando su puesta en servicio, verificando las medidas de 
caudal, temperaturas y consumos de acuerdo a los manuales del fabricante y del 
proyecto.
CR6.3  Los  posibles  dispositivos  y  equipos  fijos  del  sistema  de  intercambio 
geotérmico de circuito cerrado (zona sala de máquinas averiados o deteriorados) se 
reparan, mediante actuaciones de sustitución de piezas y/o elementos de calibración, 
siguiendo el plan de mantenimiento correctivo de la empresa, dentro del tiempo y con 
la calidad y seguridad, apagando los elementos activos de la instalación, aislando el 
dispositivo mediante las llaves de corte, recogiendo y evitando derrames del fluido 
caloportador, sustituyendo el mismo por otro igual o de similares características, 
recuperando las posiciones de las llaves de corte, encendiendo los dispositivos, 
verificando el funcionamiento global de la instalación y realizando operaciones de 
purgado si se precisan.
CR6.4  Las deficiencias en el funcionamiento (falta de refrigerante, entre otras) se 
detectan, comprobándose su nivel comunicándoselo al responsable de la instalación.
CR6.5  Los partes e informes de la reparación realizada del circuito de intercambio 
geotérmico  se  cumplimentan  para  su  registro  y  tratamiento  por  aplicaciones 
informáticas de gestión del mantenimiento, anotando la acción realizada, piezas 
sustituidas o reparadas, operario que ha realizado el trabajo, con la fecha, hora y 
tiempo empleado de acuerdo con los procedimientos establecidos y se recogen en 
el libro de mantenimiento de la instalación.
Contexto profesional:
Medios de producción:
Bombas de calor y circuladoras, vasos de expansión, centralita de control. Herramientas 
de mano. Equipos de soldadura y conexionado. Bombas hidráulicas auxiliares. Útiles de 
marcaje. Material de señalización. Equipos de seguridad. Sistemas de tratamiento de 
fluidos caloportadores, manguitos, tubos, válvulas, llaves de corte, depósitos de agua 
caliente sanitaria, depósitos de inercia. e
Productos y resultados: 75ww
Acopio de materiales y equipos utilizados en el montaje del cuarto de máquinas efectuado.
Reqeupilpaonste (oe ledcet rlooms eccoámnipcoonse, nbtaessa ddoesl  ceinrc guaitos,  deen trinet eortcroasm) bdieo  lgae soatélar mdeic om. áMquoinntaasje.  Pduee slotas 
en marcha el sistema de intercambio geotérmico. Mantenimiento preventivo y correctivo 
de instalaciones y equipos.
Información utilizada o generada:
Normativa aplicable sobre prevención de riesgos laborales, protección medioambiental. 
Planificación de la actividad preventiva, estándares de calidad, seguridad de instalaciones 
de intercambio geotérmico y manipulación de fluidos caloportadores. Proyectos, planos de 
conjunto y despiece; planos isométricos; esquemas y diagramas de principio; listado de 
piezas y componentes; procedimientos de pruebas de presión, circulación, especificaciones 
técnicas; catálogos; manuales de servicio y utilización; edificación. Partes de trabajo, 
estadillos de pruebas y libro de mantenimiento de la instalación. Normas UNE, Código 
Técnico de la Edificación. R.I.T.E.
UNIDAD DE COMPETENCIA 3: REALIZAR LAS FUNCIONES DE NIVEL BÁSICO PARA 
LA PREVENCIÓN DE RIESGOS EN CONSTRUCCIÓN
Nivel: 2
Código: UC2327_2
Realizaciones profesionales y criterios de realización:
RP1: Verificar la efectividad de las acciones de información y formación relativa a riesgos 
laborales, así como las medidas preventivas en obras de construcción, siguiendo el plan 
de seguridad y salud o la evaluación de riesgos y la normativa aplicable para promover la 
acción preventiva integrada y los comportamientos seguros en el personal operario a fin 
de eliminar o minimizar dichos riesgos.
CR1.1  La  planificación  de  la  actividad  preventiva  en  las  diferentes  fases  de 
ejecución de la obra se consulta comprobando la información aportada por el servicio 
de prevención sobre riesgos –generales y específicos– en el plan de seguridad y 
salud.
CR1.2  La información al personal operario especialmente sensible a determinados 
riesgos inherentes al puesto de trabajo se transmite de forma presencial o a distancia 
por medio de entrevistas personales o cuestionarios preestablecidos para asegurar 
la comprensión del mensaje.
CR1.3  La  detección  de  riesgos  y  propuestas  preventivas  aportadas  por  los 
trabajadores se recopila mediante la participación en reuniones, charlas, encuestas 
y otros, transmitiéndoselas, mediante las vías establecidas, al personal responsable 
superior.
CR1.4  Las actuaciones divulgativas sobre los riesgos inherentes en el puesto de 
trabajo se valoran en colaboración con los responsables de acuerdo con criterios de 
efectividad.
CR1.5  Los equipos de protección individual y colectiva se controla que están a 
disposición del personal operario, comprobando sus condiciones de uso y utilización, 
que son los adecuados a la actividad desarrollada, según las instrucciones específicas 
del fabricante. e.
CR1.6  Los comportamientos seguros en actividades de mayor riesgo se fomentan  w.
integrando medidas preventivas en los procedimientos de trabajo de la empresa. 75ww
CllooRss  1sd.e7er  voicLtriaoasss   dsaeictu tpiavrciedivoaendneecssi  ódsnee  d aienu frmoieremsngatoons  ,dc ecoo larmibeposrrgoaobnsad nopd ocoro  linan  teperrl foeptreeecrnsccoióinana  dla e rte etsrrpcaeobrnaosjosa sbt alceno tnoy    OE-A-2021-89able en https://
dentro de la propia obra como en medianerías o a la vía pública.
RP2: Realizar el seguimiento y control de actuaciones preventivas básicas, tales como 
el orden, la limpieza, la señalización y mantenimiento general en el puesto de trabajo, 
conforme al plan de seguridad y salud en el trabajo para prevenir situaciones de riesgo.
CR2.1  Los  lugares  de  trabajo  y  sus  respectivos  equipos  e  instalaciones,  se 
comprueban  visualmente  que  están  limpios,  manteniéndose  ventilados  y  en 
condiciones higiénicas para prevenir riesgos laborales o contaminar el ambiente de 
trabajo.
CR2.2  Las  instalaciones  de  los  lugares  de  trabajo  (eléctricas,  iluminación 
artificial, suministro de agua, entre otras) así como su mantenimiento periódico, 
se  inspeccionan  periódicamente  comprobando  su  funcionamiento  y  estado  de 
conservación,  comunicando  al  personal  responsable  encargado  las  anomalías 
detectadas para, en su caso, subsanarlas.
CR2.3  Los  equipos  de  trabajo,  herramientas  y  maquinaria  se  supervisan 
comprobando su funcionamiento y que cumplen las medidas de seguridad al inicio de 
su puesta en marcha y después de cada montaje en un nuevo lugar o emplazamiento.
CR2.4  Los vehículos y maquinaria de movimiento de tierras y manipulación de 
materiales se revisan comprobando que cumplen los principios de ergonomía, que 
están equipados con estructuras protectoras contra el aplastamiento, y que son 
conducidos por personal operario autorizado.
CR2.5  La señalización de seguridad y salud en el trabajo se comprueba que está 
debidamente ubicada conforme a la evaluación de riesgos realizada y a la normativa, 
para informar, alertar y orientar a los trabajadores.
CR2.6  Las  campañas  de  promoción,  en  el  ámbito  del  orden,  la  limpieza,  la 
señalización y el mantenimiento en general, se realizan, utilizando diferentes medios 
(audiovisuales, tablones de anuncios, carteles y demostraciones prácticas, entre 
otros).
CR2.7  Las propuestas preventivas relativas al orden, limpieza, señalización y 
el mantenimiento general aportadas por los trabajadores se recopila mediante la 
participación en reuniones, charlas, encuestas y otros, transmitiendo al personal 
encargado.
CR2.8  Los residuos generados en los puestos de trabajo se comprueban que 
son depositados en los espacios destinados para este fin, cumpliendo la normativa 
aplicable de seguridad y protección medioambiental.
RP3:  Realizar  evaluaciones  elementales  de  riesgos  generales  y  específicos  de  los 
puestos de trabajo, mediante criterios objetivos simples cuya comprobación no requiera 
procedimientos de medida o verificación complejos, para proponer medidas preventivas 
que eliminen o disminuyan los mismos.
CR3.1  La información relativa a las características de la empresa, de la plantilla, de 
la jornada y puestos de trabajo, absentismo, siniestralidad, quejas u otros, se valora, 
en el ámbito de su competencia, consultando al personal responsable, o servicios 
de prevención, y en caso necesario al Plan de prevención de seguridad y salud de 
la obra.
CR3.2  Los riesgos ligados a las condiciones de seguridad, al medio ambiente de  e.e
trabajo y a la organización del trabajo se evalúan dentro del ámbito de su competencia  b
para adoptar las medidas preventivas oportunas. 75ww
CelRem3.e3n taLl osse  rcieosmguonsi cgaranv peosr  ee sincmrition eanl pteesr sdoenteacl rtaedspoos nesna ebll ed essuaprerorilolor  pdaer ala l ae vaadloupacciióónn 
de medidas conforme a normativa.
CR3.4  Las posturas forzadas o sobreesfuerzos del personal operario se vigilan 
dotándoles, en su caso, de herramientas ergonómicas o formación sobre manipulación 
de cargas.
CR3.5  Las  medidas  preventivas  se  proponen  de  acuerdo  a  su  ámbito  de 
competencia y a los riesgos evaluados para mejorar las condiciones de trabajo y 
reducir riesgos.
RP4: Colaborar en la evaluación y control de los riesgos generales y específicos de los 
trabajos a realizar, efectuando visitas al efecto, recabando opiniones, quejas y sugerencias, 
registrando datos, actuando como recurso preventivo y cuantas funciones análogas sean 
necesarias para prevenir la ocurrencia de accidentes y/o enfermedades profesionales.
CR4.1  La  colaboración  con  el  servicio  de  prevención  en  el  desarrollo  de  la 
evaluación de riesgos se realiza aportando al personal encargado las apreciaciones 
y sugerencias del personal trabajador para resolver los aspectos problemáticos 
relacionados con la seguridad y salud de los trabajadores.
CR4.2  Los riesgos detectados en la evaluación de riesgos, se comprueban de 
manera periódica, mediante la visita de los puestos de trabajo, confirmando que están 
controlados, y que se aplican las medidas preventivas propuestas en la planificación 
preventiva, para evitar riesgos de accidente y/o de enfermedad profesional.
CR4.3  La información aportada por los trabajadores, sobre problemas detectados 
o incidentes ocurridos en la realización de actividades potencialmente peligrosas, 
se recopila para poner de manifiesto la necesidad de adoptar medidas preventivas 
complementarias.
CR4.4  El cumplimiento de las actividades preventivas, en el caso de la realización 
de actividades y procesos peligrosos, se controla presencialmente, cuando ha sido 
asignado por el personal responsable para tal fin.
CR4.5  La información relativa a accidentes y/o incidentes –hechos ocurridos, 
equipos y su estado, personas involucradas, posibles causas, entre otros– se recopila 
para la cumplimentación del parte de accidentes por el personal responsable.
RP5: Colaborar en el desarrollo de las medidas y protocolos de emergencia y evacuación, 
así como en el control y mantenimiento de los equipos, instalaciones y señalización 
vinculados, para actuar en caso de emergencia y primeros auxilios.
CR5.1  Las zonas de paso, salidas y vías de evacuación previstas en casos de 
emergencia se revisan comprobando que están libres de obstáculos e iluminadas, 
que están señalizadas, visibles y accesibles para que puedan ser utilizadas sin 
dificultades en todo momento.
CR5.2  Los protocolos de actuación ante diferentes situaciones de emergencia se 
transmiten al personal operario comprobando la comprensión de los mismos con el 
fin de evitar situaciones de peligro.
CR5.3  Las primeras intervenciones en situación de emergencia y las actuaciones 
dirigidas a los primeros auxilios se realizan, en su caso, coordinándose con las 
órdenes del personal responsable de la obra, y, en su caso, personal sanitario o 
protección civil, siguiendo los protocolos en función de lo establecido en el plan de  s
emergencias o de evacuación. oe.
CR5.4  El agente causante de riesgo en situaciones de emergencia se señaliza  75ww
sceagsoú.n las indicaciones establecidas, interviniendo para evitar males mayores, en su
CpeRr5so.5n asL ae nv orize sdgeo a.larma en caso de emergencia o incidencia se da avisando a las
CR5.6  Las instalaciones fijas y equipos portátiles de extinción de incendios se 
revisan de forma periódica en cumplimento de la normativa, asegurando la disposición 
para su uso inmediato en caso de incendio.
CR5.7  El botiquín de primeros auxilios se revisa y repone periódicamente, con el fin 
de mantenerlo debidamente surtido, de acuerdo con la normativa aplicable.
CR5.8  Los medios de información, comunicación  y transporte, necesarios  en 
la emergencia se mantienen actualizados y operativos, para actuar en caso de 
emergencia.
RP6: Cooperar con los servicios de prevención, canalizando la información referente a 
necesidades formativas, propuestas de mejora, accidentes, incidentes y gestionando la 
documentación relativa a la función de nivel básico en la prevención de riesgos laborales, 
para la mejora de la seguridad y salud del personal trabajador.
CR6.1  Las relaciones con los organismos y entidades ligadas a la prevención 
de riesgos laborales se llevan a cabo estableciendo los protocolos y pautas de 
comunicación necesarias.
CR6.2  La documentación relativa a la gestión de la prevención, así como la 
que identifica a organismos y entidades competentes se recopila, clasificándola, 
archivándola  y  manteniéndola  actualizada  para  cooperar  con  los  servicios  de 
prevención y el personal encargado.
CR6.3  La  información  obtenida  sobre  incidentes,  accidentes  y  enfermedades 
profesionales, en el ámbito de su responsabilidad, se registra en los documentos 
previstos al efecto para su posterior entrega al personal superior responsable.
CR6.4  Las  necesidades  formativas  e  informativas  derivadas  de  conductas 
y  accidentes  e  incidentes  ocurridos  en  la  empresa  se  comunican  al  personal 
responsable realizando acciones concretas de mejora para la seguridad y salud del 
personal operario.
CR6.5  Las propuestas de mejora en materia preventiva se formulan colaborando 
con el personal responsable o los servicios de prevención con el fin de maximizar los 
niveles de seguridad y salud del personal operario.
RP7: Asistir a personas accidentadas mediante técnicas de primeros auxilios como primer 
interviniente para minimizar los daños y atender de manera rápida y segura.
CR7.1  La atención a la persona accidentada se realiza manteniendo la calma en 
todo momento y transmitiéndole serenidad.
CR7.2  El desplazamiento y movilización de la persona accidentada se evita en 
todo momento, salvo en causas de fuerza mayor (incendio, inmersión, entre otros).
CR7.3  La extracción de elementos incrustados se evita en heridas profundas en 
todo momento.
CR7.4  La atención a las personas con quemaduras graves se presta conforme a 
los protocolos establecidos.
CR7.5  Las  electrocuciones  se  resuelven  desconectando  la  corriente  eléctrica 
antes de tocar a la persona accidentada, o separándola, en su caso, mediante un  s
útil aislante. e.
CR7.6  Las intoxicaciones por vía respiratoria (inhalación de humos y gases) se  w.
resuelven aplicando las técnicas conforme a los protocolos establecidos. 2021-8975n https://ww
Contexto profesional:
Medios de producción:
Medios de protección en lugares de trabajo, equipos e instalaciones en trabajos y/o 
actividades de especial riesgo en edificación y obra civil. Equipos de protección individual. 
Elementos de seguridad, tales como: redes, señales, barandillas, alarmas, manómetros, 
válvulas de seguridad. Equipos y métodos necesarios para realizar estimaciones de riesgo 
y/o comprobar la eficacia de las medidas de prevención implantadas. Equipos de medición 
termohigrométrica. Elementos ergonómicos de un puesto de trabajo. Medios de detección 
y extinción de incendios. Medios de evacuación, actuación y primeros auxilios. Botiquín de 
primeros auxilios. Medios para la elaboración, distribución, difusión e implantación de las 
actividades relacionadas con la gestión de la prevención de riesgos laborales.
Productos y resultados:
Acciones de información y formación relativas a riesgos laborales y medidas preventivas 
verificadas. Condiciones vinculadas al orden, la limpieza, mantenimiento general de 
equipos e instalaciones y de los distintos tipos de señalización en edificación y obra 
civil comprobadas. Evaluaciones elementales de riesgos generales y específicos de 
la edificación y obra civil. Información, documentación y colaboración con los servicios 
de prevención. Protocolos de emergencia y primeros auxilios como primer interviniente 
realizados en colaboración.
Información utilizada o generada:
Normativa aplicable de prevención de riesgos laborales. Documentación de equipos e 
instalaciones existentes, actividades y procesos, productos o sustancias y la relacionada 
con la notificación y registro de daños a la salud. Métodos y procedimientos de trabajo. 
Manuales de instrucciones de las máquinas, equipos de trabajo y equipos de protección 
individual. Información de riesgos físicos, químicos, biológicos y ergonómicos. Zonas o 
locales de riesgo especial. Condiciones de seguridad, el medio ambiente de trabajo y la 
organización del trabajo.
MÓDULO FORMATIVO 1: REALIZACIÓN DE LA INSTALACIÓN Y EL MANTENIMIENTO 
DE LOS SISTEMAS DE INTERCAMBIO GEOTÉRMICO EN CIRCUITO CERRADO, 
ZONA DE CAPTACIÓN
Nivel: 2
Código: MF2389_2
Asociado a la UC: Efectuar la instalación y el mantenimiento de los sistemas de 
intercambio geotérmico en circuito cerrado, zona de captación
Duración: 150 horas
Capacidades y criterios de evaluación:
C1:  Aplicar  técnicas  de  replanteo  de  los  componentes  del  circuito  de  intercambio 
geotérmico a partir de la interpretación de los planos y especificaciones técnicas del  e
proyecto, considerando las condiciones reales del terreno, las distancias de seguridad y la  bo
no afectación a otras parcelas ni servicios. 75ww
CE1.1  Analizar los documentos que configuran un proyecto de un circuito de
intercambio geotérmico, interpretando la información contenida en los planos.
CE1.2  Comprobar   el   terreno   donde   se   va   a   realizar   el   replanteo, 
identificando los condicionantes que pueden afectar a su ejecución como distancias 
de seguridad, condiciones de acceso y posibles servicios afectados.
CE1.3  Utilizar herramientas y utensilios de replanteo, siguiendo las técnicas y 
métodos en cada caso.
CE1.4  Señalizar la ubicación de los componentes del circuito de intercambio 
geotérmico (sondeos, zanjas, arquetas de distribución, en caso de ser necesarias), 
partiendo de planos y documentación técnica.
CE1.5  Describir las acciones requeridas por el plan de seguridad y salud del 
sistema de intercambio geotérmico en circuito cerrado zona de captación.
CE1.6  En  un  supuesto  práctico  de  replanteo  de  un  circuito  de  intercambio 
geotérmico a partir de un proyecto y especificaciones técnicas:
– I dentificar los componentes del circuito de intercambio geotérmico, explicando 
su funcionalidad, aplicación, describiendo su interrelación con los componentes 
dentro del circuito global.
– E  specificar las características de cada uno de los elementos que componen el 
circuito.
– R  azonar el funcionamiento de la instalación, describiendo función, estructura y 
composición de las distintas partes del circuito.
– R  ealizar las operaciones de replanteo y señalizar adecuadamente la ubicación 
de los elementos del circuito de intercambio geotérmico en el terreno y el acceso 
de las conducciones a la sala de máquinas, asegurando que no hay afecciones a 
otros servicios.
– R  egistrar en un informe las posibles diferencias entre la ubicación real de cualquier 
elemento del circuito y la indicada en los planos del proyecto, incluyendo el trazado 
de las rectificaciones sobre el plano original.
C2: Aplicar técnicas de acopio de equipos, materiales, herramientas y componentes 
utilizados en el montaje y mantenimiento del circuito de intercambio geotérmico, teniendo 
en cuenta su compatibilidad, a partir de un plan de montaje y mantenimiento, planos y 
especificaciones técnicas.
CE2.1  Indicar qué componentes, tubos, materiales, equipos y consumibles se 
utilizan en el montaje, puesta en servicio y mantenimiento del circuito de intercambio 
geotérmico, especificando las características.
CE2.2  Describir el proceso a seguir en el protocolo de recepción de componentes, 
tubos, materiales, equipos y herramientas (incluyendo comprobación de marcado, 
documentación técnica y certificados de calidad), verificando que se adecúan a 
los requisitos de un proyecto, realizando una inspección visual y comprobación del 
estado e indicando qué hacer en caso de detectar posibles anomalías de los mismos.
CE2.3  Describir medios y técnicas de transporte y acopio en función del tipo y de 
las dimensiones, características y pesos de los materiales y equipos.
CE2.4  Especificar los equipos de protección colectiva e individual utilizados en el 
montaje, puesta en servicio y mantenimiento del circuito de intercambio geotérmico 
en función de las actividades establecidas en el plan de montaje. e.
CE2.5  Indicar requisitos de ubicación y ejecución de arquetas (en caso de ser  w.
necesarias), según las especificaciones técnicas y esquemas del proyecto. 75ww
CitnéEtcen2ri.cc6aa ms Ebdineo   uugnne p ortsoéuyrpmeucicetoos: toa  ppraárctitri cdoe ld ep larne cdeep cmióonn tdaeje , mpalatenroiasl eys  edseple cciifirccaucitioo ndees   OE-A-2021-89able en https://
– R  ecepcionar  los  componentes,  tubos,  materiales,  equipos  y  consumibles 
comprobando la documentación técnica aportada por el fabricante, anotando los 
datos e inspeccionando visualmente su estado.
–  Acopiar  todos  los  materiales  y  equipos  en  función  de  sus  dimensiones, 
características y peso.
– T ransportar  todos  los  materiales  y  equipos  en  función  de  sus  dimensiones, 
características y peso.
C3: Aplicar técnicas de montaje del circuito de intercambio geotérmico, de acuerdo con 
planes de montaje, planos y especificaciones técnicas del proyecto.
CE3.1  Describir la secuencia de montaje y características de las conducciones 
horizontales en un circuito de intercambio geotérmico, a partir del plan de montaje, 
planos y especificaciones técnicas del proyecto, indicando las operaciones que se 
realizan.
CE3.2  Explicar cómo se revisa la ejecución de las conducciones del circuito de 
captación, describiendo los aspectos, condiciones y criterios que deben cumplir para 
ser considerado aceptable.
CE3.3  Describir cómo se ejecutan, revisan y preparan las zanjas de las conducciones 
horizontales del circuito de intercambio geotérmico, describiendo los aspectos, 
condiciones y criterios que deben satisfacer para ser consideradas aceptables.
CE3.4  Describir cómo se ejecutan y revisan las conexiones de las conducciones 
horizontales con los circuitos de intercambio y los equipos de la sala de máquinas, 
según el plan de montaje establecido, planos y especificaciones técnicas.
CE3.5  Describir el proceso de soldado de las conducciones horizontales tras su 
conexión con los sondeos verticales y los equipos de la sala de máquinas, incluyendo 
métodos y equipos adecuados de soldadura.
CE3.6  Explicar el procedimiento de llenado y compactación de la zanja posterior al 
soldado de las tuberías y según la secuencia establecida, especificando materiales 
de relleno, métodos, técnicas y equipos requeridos.
CE3.7  Describir cómo se lleva a cabo la instalación (en caso de ser necesario) 
de los colectores de distribución en el interior de las arquetas, de acuerdo a las 
especificaciones del proyecto.
CE3.8  En un supuesto práctico de montaje de un circuito de intercambio geotérmico 
a partir de un proyecto y especificaciones técnicas:
– P  reparar las zanjas para instalar las conducciones horizontales, revisando su 
linealidad, pendiente y ausencia de piedras y elementos cortantes.
– T ender las conducciones horizontales del sistema de intercambio geotérmico de 
circuito cerrado zona de captación, verificando que los tubos no tienen cortes, 
torceduras y respetando los radios de curvatura y con los grados de inclinación 
marcados en el proyecto, optimizando el proceso en cuanto a método y tiempo.
– C  onectar las conducciones horizontales con el circuito de captación y con los 
equipos de la sala de máquinas.
– U  nir los tubos con el equipo, método y parámetros más adecuados (soldadura  s
entre otros), según las necesidades de los materiales instalados, verificando que  oe.
no existen grasas ni suciedad, asegurando el alineado de los tubos y estableciendo  w.
el tiempo de enfriamiento adecuado para la consolidación de la unión. 75ww
––  RI  mneéslttlaoeldnaoar  ryl o lesa q cuzoiaplenocjsat o ardseeesgc duúean d doliass t.rsibeuccuieónnc eian  eels tianbtelericoird ad,e  caorqmupeatacstá n(edno lcaa smoe ddeia nseter   OE-A-2021-89able en https://
necesarias), asegurando el acceso para labores de operación y mantenimiento.
C4: Aplicar técnicas de ensayos de estanqueidad y funcionamiento previos a la puesta 
en servicio del circuito de intercambio geotérmico, mediante la ejecución de medidas de 
presión, rendimiento energético según proyecto.
CE4.1  Describir las pruebas de estanqueidad, funcionamiento y puesta en servicio 
que se realizan a lo largo de la instalación de un circuito de intercambio geotérmico, 
detallando cada etapa y su finalidad.
CE4.2  Describir el procedimiento para verificar los aparatos de medida, protección 
y seguridad de la instalación en cuanto a estanqueidad.
CE4.3  Describir el procedimiento para comprobar las prestaciones y eficiencia 
energética de los equipos del circuito de intercambio geotérmico (bombas circuladoras, 
accionamientos, válvulas de regulación, sistema de control), explicando las medidas 
a aplicar.
CE4.4  En un supuesto práctico de comprobación y verificación previas a la puesta 
en servicio de un circuito de intercambio geotérmico a partir de un proyecto y 
especificaciones técnicas:
– R  ealizar la prueba de estanqueidad y flujo tras la instalación del intercambiador en 
el sondeo, documentando el ensayo y los resultados mediante procedimientos de 
registro y gestión de datos.
– R  ealizar la prueba de resistencia mecánica, estanqueidad y flujo tras la soldadura 
de las conducciones en cabeza de sondeo, documentando el ensayo y los 
resultados mediante procedimientos de registro y gestión de datos.
– R  ealizar la prueba de resistencia mecánica, estanqueidad y flujo en colectores 
tras la conexión de las conducciones a sondeos, documentando el ensayo y los 
resultados mediante procedimientos de registro y gestión de datos.
– V  erificar los aparatos de medida, protección y seguridad de la instalación, siguiendo 
los procedimientos, documentando el ensayo y los resultados mediante registro y 
gestión de datos.
– C  omprobar las prestaciones y rendimiento energético de los equipos del circuito 
de intercambio geotérmico, comprobando y ajustando los valores definidos en el 
proyecto mediante los procedimientos establecidos, documentando el ensayo y 
los resultados mediante registro y gestión de datos.
C5: Aplicar  técnicas  de  ensayos  de  puesta  en  servicio  del  circuito  de  intercambio 
geotérmico, según los procedimientos de carga de fluido, comprobación de los circuitos 
de control, para realización del informe de puesta en servicio.
CE5.1  Explicar el procedimiento para cargar circuito de intercambio geotérmico 
con fluido caloportador a presión, utilizando equipos de bombeo y dosificación 
necesarios para alcanzar las prescripciones del proyecto.
CE5.2  Describir el procedimiento para comprobar las conexiones de los circuitos 
eléctricos y los elementos de regulación, señalización y control, según las indicaciones 
y parámetros de referencia que figuren en un proyecto.
CE5.3  Describir las comprobaciones necesarias antes de la puesta en servicio 
definitiva de la instalación: pruebas de caudal y presión, sentidos de giro de los  e.e
motores, intensidades y voltajes eléctricos, caudales circulantes, presión diferencial  b
en el circuito, temperaturas de ida y retorno al terreno, reparto de caudales por  75ww
seosnpdeeciofisc,a caioisnleasm dieen tuon  ptérormyeiccoto .de  los  componentes  hidráulicos,  siguiendo  las
CgeEo5t.é4r miEcaxp, ldiceasrc erinb ieqnudéo c olan sinisfoter meal ciniófonr,m eel  pdreo cpeudeismtaie ennto s deerv irceiog isdtero l ay  inlas tgaelasctiióónn 
de datos de las pruebas y verificaciones realizadas, así como de las modificaciones 
introducidas en la instalación.
CE5.5  En un supuesto práctico de puesta en servicio de un circuito de intercambio 
geotérmico a partir de un proyecto y especificaciones técnicas:
–  Aislar el circuito cerrado del intercambiador geotérmico mediante manipulación en 
las llaves de corte.
– L lenar el circuito de intercambio geotérmico con el fluido caloportador, utilizando el 
equipamiento y método indicado en el proyecto.
– C  omprobar las conexiones de los circuitos eléctricos, sentido de giro de motores, 
intensidades  y  voltajes  eléctricos,  así  como  los  elementos  de  regulación, 
señalización y control del sistema, ajustándose a los parámetros de referencia.
– R  ealizar el enjuague y purga del circuito de intercambio geotérmico, siguiendo el 
procedimiento descrito en la normativa vigente), documentando el ensayo y los 
resultados mediante procedimientos de registro y gestión de datos.
– R  ealizar  una  prueba  de  caudal,  siguiendo  el  procedimiento  descrito  en  la 
normativa aplicable vigente, documentando el ensayo y los resultados mediante 
procedimientos de registro y gestión de datos.
– R  ealizar la prueba hidráulica final según el procedimiento descrito en la normativa 
vigente, documentando el ensayo y los resultados mediante procedimientos de 
registro y gestión de datos.
– C  omprobar los caudales circulantes, la presión diferencial en el circuito, las 
temperaturas de ida y retorno del terreno, el reparto de caudales por sondeos, 
considerando los parámetros de referencia del proyecto.
– C  omprobar el aislamiento térmico de los componentes hidráulicos, verificando que 
cumple la protección frente a agentes atmosféricos.
– D  escribir cómo debe ser un informe de puesta en servicio de una instalación 
geotérmica,  incluyendo  la  información,  la  precisión  requerida  y  el  formato 
normalizado.
C6: Aplicar técnicas de mantenimiento preventivo de las instalaciones y equipos del 
circuito de intercambio geotérmico a partir de planos, normas y especificaciones técnicas 
de un proyecto, mediante medidas de consumo energético, revisión del funcionamiento 
mecánico de los dispositivos, limpieza de filtros, purgadores, registrando las actividades 
realizadas y el tiempo empleado en el libro de mantenimiento.
CE6.1  Identificar procedimientos y técnicas de mantenimiento preventivo de los 
equipos de un circuito de intercambio geotérmico.
CE6.2  Describir los procedimientos de revisión de los circuitos, filtros, tuberías, 
purgadores, válvulas, sondas, elementos de control y otros componentes, de la 
concentración de anticongelante en el circuito primario, así como de la presencia 
de aire y la presión del circuito, indicando su periodicidad y las actuaciones más 
apropiadas en caso de que se precise.
CE6.3  Describir el procedimiento para realizar el seguimiento y control de los 
consumos energéticos y de evaluación del rendimiento energético de los equipos.
CE6.4  Explicar el procedimiento para registrar los resultados de las inspecciones  oe.
y operaciones realizadas en el informe correspondiente, incorporándolos en la base  w.
de datos de gestión de la instalación. 75ww
Ci–n EteI n6rt.ce5ar mprEbeintoa  rgu enlao  stdéuorpmcuuiecmsoet,o ns teap crpáirócontci cetoéd cedn eaic :am daen tlean iimnsietanlatoc iópnre, videenntivtiofic daen duon l ocsi rcduisittoin tdoes   BOE-A-2021-89cable en https://
sistemas, bloques funcionales y elementos que lo componen.
– R  ealizar  las  intervenciones  de  mantenimiento  preventivo  indicadas  por  los 
protocolos de los fabricantes y los requisitos del proyecto, registrándolas en la 
documentación correspondiente.
– R  evisar el estado de los circuitos, filtros, tuberías, purgadores, válvulas, sondas, 
elementos de control y otros componentes, de la concentración de anticongelante 
en el circuito primario, así como de la presencia de aire y la presión del circuito, 
comprobando su estado, efectuando los ajustes necesarios y la limpieza física y 
química que se precise, y sustituyéndolos si fuera necesario.
– R  ealizar operaciones de seguimiento y control de los consumos energéticos y 
de evaluación del rendimiento energético de los equipos, mediante medidas del 
consumo energético.
– E  laborar un informe-memoria de las actividades de mantenimiento preventivo 
desarrolladas y los resultados obtenidos.
C7: Aplicar técnicas en las operaciones de mantenimiento correctivo de instalaciones 
y equipos fijos del circuito de intercambio geotérmico, previa revisión, localización y 
diagnóstico de posibles averías.
CE7.1  Enunciar la tipología y características de las averías en los circuitos de 
intercambio geotérmico, determinando la causa y sus efectos en el sistema.
CE7.2  Explicar los procedimientos, equipos e instrumentos de medida utilizados 
para el diagnóstico y localización de averías en los equipos y componentes de un 
circuito de intercambio geotérmico.
CE7.3  Relacionar tipo de actuaciones y técnicas de reparación en dispositivos, 
componentes  y  equipos  del  circuito  de  intercambio  geotérmico,  especificando 
procedimiento.
CE7.4  En un supuesto práctico de mantenimiento correctivo de un circuito de 
intercambio geotérmico: realizar las siguientes operaciones:
– C  lasificar la documentación técnica de la instalación, detectando identificando los 
distintos sistemas, bloques funcionales y elementos que lo componen.
– L ocaliza los síntomas de la avería, caracterizándola por los efectos que produce y 
de acuerdo con las medidas realizadas.
– E  nunciar al menos una hipótesis de la causa posible que puede producir la avería, 
relacionándola con los síntomas identificados.
– D  efinir el procedimiento de intervención para determinar la causa o causas que 
producen la avería.
– L ocalizar  el  elemento  responsable  de  la  avería  aplicando  procedimientos 
apropiados y en tiempo adecuado.
– P  reparar el área de trabajo de acuerdo con los requerimientos de la propia 
obra según procedimientos de trabajo establecidos y cumpliendo los requisitos 
reglamentarios exigidos, identificando los riesgos laborales específicos y sus 
medidas correctoras.
– R  ealizar las intervenciones correctivas, restableciendo las condiciones funcionales 
de la instalación, aplicando los procedimientos requeridos. s
– R  evisar el estado de operación los equipos y herramientas empleados en el  o
mantenimiento. 75ww
– D opeejarar ceiol neenst odren om adnet etnriambiaejnot oe.n las condiciones establecidas después de las
– E delasbaorrroalrl audna si nyf olorsm ree-smueltmadoorsia o dbete nlaidso sa.ctividades de mantenimiento correctivo
Capacidades cuya adquisición debe ser completada en un entorno real de trabajo:
C1 respecto a CE1.6; C2 respecto a CE2.6; C3 respecto a CE3.8; C4 respecto a CE4.4; 
C5 respecto a CE5.5; C6 respecto a CE6.5 y C7 respecto a CE7.4.
Otras capacidades:
Interpretar y ejecutar instrucciones de trabajo.
Responsabilizarse del trabajo que desarrolla.
Cumplir con las normas de producción fijadas por la organización.
Demostrar un buen hacer profesional.
Demostrar cierta autonomía en la resolución de pequeñas contingencias relacionadas con 
su actividad.
Mantener el área de trabajo con el grado de orden y limpieza requerido por la organización.
Comunicarse eficazmente con las personas adecuadas en cada momento, respetando los 
canales establecidos en la organización.
Demostrar flexibilidad para entender los cambios.
Habituarse al ritmo de trabajo de la organización.
Promover  la  igualdad  de  trato  y  oportunidades  entre  mujeres  y  hombres,  evitando 
discriminaciones, directas o indirectas, por razón de sexo.
Contenidos:
1.  Instalaciones del sistema de intercambio geotérmicas de circuito cerrado
Conceptos de energía geotérmica. Introducción a los sistemas de intercambio geotérmico 
de circuito cerrado.
Bombas de calor. Componentes y su función en el circuito de la bomba de calor, incluido 
el compresor, la válvula de expansión, el evaporador, el condensador, los elementos y 
accesorios, el aceite lubricante, el refrigerante. Características básicas del circuito de la 
bomba: relación entre temperatura del disipador térmico, temperatura de la fuente de calor 
y la eficiencia del sistema. Conceptos clave: coeficiente de rendimiento (COP) y factor de 
rendimiento estacional (SPF). Requisitos técnicos, dispositivos, conexiones y sistemas de 
seguridad en una instalación de intercambio geotérmico de circuito cerrado.
Normativa y legislación europea y española (RITE, CTE, normativa autonómica y local) 
vigente relativa a los sistemas de climatización.
Sistemas  de  intercambio  geotérmico  horizontales:  características  y  configuraciones, 
técnicas de unión, técnicas de ejecución de zanjas y tendido de los intercambiadores 
horizontales. Arquetas y distribuidores, conexiones y accesorios. Posibles afectaciones 
medioambientales.
Sistemas de intercambio geotérmico verticales: características y configuraciones en circuito 
cerrado, técnicas de perforación, consolidación del sondeo, tipos de tubos y separadores, 
técnicas de colocación del tubo intercambiador vertical, contrapeso, pilotes, material de 
relleno. Posibles afectaciones medioambientales.
Comparativa de los sistemas de intercambio horizontal y vertical.  Ventajas e inconvenientes. 
Posibles afectaciones medioambientales.
Representación  simbólica  de  instalaciones  de  intercambio  geotérmico:  esquema 
conexionado horizontal y croquizado; sistemas de representación en perspectiva de  es
instalaciones, simbología hidráulica, esquemas y diagramas simbólicos funcionales. o
PgdOIdeerpeoo erncteréteaipfirdcrmceiimaoisccneioeieón.ns ntItan o bctseádió yrsepn iloc r pyear etseda rciccasooiceórnirñnoi do ando reeac s shd didiosveetco i durseoom ptg.r elroVaánsnifist atcuescoaoeisól idr.znv eAa itc lcépaiioclósincs nia in cecscai too.ian Amnltapeeoclsri ipc oifrannoecfestoiasoarc mnsdi eóeásn sut ié icndnpa efctos iircpr cCmalausAáni,tDt ooic s.sda aedsn ii geneistateapmrlecizicaeaímnfidtcbooaissos.,     OE-A-2021-8975able en https://www.
abastecimiento  de  aguas,  e  interacción  con  los  mismos.  Elaboración  de  planos  y
rectificación de los existentes, para nuevas ubicaciones del sistema de intercambio vertical, 
canalización horizontal, arquetas de distribución.
Medios y equipos de seguridad.  Equipo de protección individual.  Uso y mantenimiento en 
el sistema de intercambio geotérmico de circuito cerrado, zona de captación.
2.  Equipos, materiales, herramientas y componentes en una instalación de un 
circuito de intercambio geotérmico
Materiales, equipos y componentes utilizados en la instalación de un circuito de intercambio 
geotérmico, tipos de tubos y accesorios, soporte de presión, caudal y temperaturas. Control 
de calidad de los materiales utilizados en el montaje.
Procedimientos  de  recepción  de  materiales,  equipos  y  componentes  de  un  circuito 
de intercambio geotérmico según las especificaciones del proyecto. Verificación con 
albaranes y facturas, y comprobación visual del estado durante su recepción. Acopio 
de certificados, documentación e información suministrada por los fabricantes y registro 
adecuado mediante procedimiento establecido.
Técnicas de transporte y almacenamiento de los equipos, materiales y componentes del 
circuito de intercambio geotérmico, en el lugar apropiado según el plan de montaje, y en 
función de las dimensiones, características y pesos.
Herramientas a utilizar en una instalación de circuito geotérmico: sierras cortatubos, 
máquinas de electrosoldadura, bombas neumáticas, manómetros, y otros. Verificación de 
su estado y certificaciones de calibración.
3.  Montaje del circuito de intercambio geotérmico
Secuenciación del montaje del circuito de intercambio geotérmico, según tipo de instalación 
y especificaciones del plan de montaje y de trabajo. Optimización de métodos y tiempos, 
interpretación de herramientas de planificación, administración y gestión de proyectos 
(diagramas de Gantt).
Comprobación de la señalización de seguridad del circuito de intercambio geotérmico, 
según el estudio de seguridad e higiene del proyecto y atendiendo a la normativa y 
legislación vigente sobre seguridad e higiene en obras.
Técnicas y operaciones de ejecución de obra civil en la instalación del circuito de intercambio 
geotérmico: coordinación con otros profesionales (sondistas, palistas) en las diferentes 
fases  de  construcción-instalación:  ejecución  y  relleno  de  zanjas  para  conducciones 
horizontales, ejecución de sondeo para intercambiador vertical.
Máquinas, equipos, útiles, herramientas y medios empleados en las técnicas de tendido 
y montaje de tuberías y conductos. Procedimientos, consideraciones y especificaciones 
técnicas  de  montaje:  conducciones,  desarrollos  y  uniones,  intersecciones,  uniones 
soldadas, soportes y sujeciones, dilataciones.  Montaje de elementos de medida:  sondas, 
sensores, entre otros, en máquinas, equipos y redes.  Alineación, nivelación y fijación 
de las máquinas y equipos.  Técnicas de ensamblado y acoplamiento entre máquinas, 
equipos y redes. Técnicas de montaje y conexionado de equipos de control y regulación. 
Montaje y construcción de cuadros e instalaciones eléctricas.
4.  Técnicas de comprobación de estanqueidad y puesta en servicio del circuito de 
intercambio geotérmico
Fluido caloportador. Definición, tipos de mezclas, propiedades, impactos ambientales.  o
PPslEaorrnsounj ucecdaeobegdnaouids,m e utdri ceayecn s ipo telouans r edtgsaseaon   allqddle uealoneld saciud disrraoacodu  ndd idyteeoe l   flloc(auflsisrju oc yscu  hottirrtinaoands.sgu  )ll.caac  ciiononsneteasxl aieócnnió  cdnae bd leeazl  caion dnteedr ucscaocmniódbneia odd,e otsrra desen  ll aoe scl  ocinontleeexrciiotóorn r eddsee.l   OE-A-2021-8975able en https://www.
Prueba de caudal según norma UNE.
Prueba hidráulica final según norma UNE.
Verificación  de  los  aparatos  de  medida,  protección  y  seguridad  de  la  instalación. 
Comprobación de las prestaciones y rendimiento energético de los componentes del 
circuito, ajuste de los valores definidos en proyecto. Comprobación de las conexiones 
eléctricas, caudales, temperaturas, aislamiento térmico, presiones de trabajo.
5.  Mantenimiento de un circuito de intercambio geotérmico
Plan de mantenimiento preventivo de un circuito de intercambio geotérmico. Operaciones, 
herramientas, equipos, protocolos y periodicidad de mantenimiento preventivo. Revisiones 
de funcionamiento de la instrumentación, funcionamiento hidráulico, consumos eléctricos 
y energéticos. Procedimientos de ajuste, limpieza, aislamiento, sustitución. Partes de 
trabajo y registro de las operaciones y actividades de mantenimiento preventivo en el 
circuito de intercambio geotérmico.
Plan de mantenimiento correctivo de un circuito de intercambio geotérmico. Métodos, 
equipos  y  herramientas  de  diagnóstico  de  averías,  de  reparación  de  los  diferentes 
componentes del circuito. Sustitución de piezas, elementos, tuberías y equipos auxiliares. 
Partes de trabajo y registro de las operaciones y actividades de mantenimiento correctivo 
en el circuito de intercambio geotérmico.
6.  Normativa  industrial,  sobre  prevención  de  riesgos  laborales  y  protección 
ambiental en instalaciones circuito de intercambio geotérmico
Normas y Reglamentos industriales de obligado cumplimiento.
Normas  sobre  prevención  de  riesgos  laborales  y  medioambientales  en  el  montaje, 
puesta en servicio y mantenimiento de circuitos de intercambio geotérmico. Planes y 
procedimientos de prevención de riesgos laborales. Riesgos más comunes. Protecciones 
en las máquinas, equipos y redes. Ropas y equipos de protección individual. Señales y 
alarmas. Emergencias. Evacuación. Primeros auxilios. Zonas de trabajo. Señalización de 
seguridad.
Protección contra incendios en procesos de montaje, puesta en servicio y mantenimiento 
de circuitos de intercambio geotérmico.
Reglamentación medioambiental: riesgos medioambientales en procesos de montaje, 
puesta en servicio y mantenimiento de circuitos de intercambio geotérmico. Tratamiento y 
control de efluentes y vertidos.
Parámetros de contexto de la formación:
Espacios e instalaciones:
Los talleres e instalaciones darán respuesta a las necesidades formativas de acuerdo 
con el contexto profesional establecido en la unidad de competencia asociada, teniendo 
en cuenta la normativa aplicable del sector productivo, prevención de riesgos laborales, 
accesibilidad  universal  y  protección  medioambiental.  Se  considerará  con  carácter 
orientativo como espacios de uso:
– T aller de 7,5 m² por alumno o alumna. s
– I nstalación de 2 m² por alumno o alumna. e.
Perfil profesional del formador o formadora: 75ww
1.  Dominio de los conocimientos y las técnicas relacionados con la realización de la
icnesrtraaldaoci,ó zno nya  edle m caanptteanciiómnie, nqtuoe  dsee  alocsre sdiistaterám mase ddiaen itnet eurncaa mdeb iloa sg feoormtéarms isciog ueienn tceirsc:uito  BOE-A-cable e
– F  ormación académica de nivel 1 (Marco Español de Cualificaciones para la Educación 
Superior) o de otras de superior nivel relacionadas con el campo profesional.
– E  xperiencia profesional de un mínimo de 3 años en el campo de las competencias 
relacionadas con este módulo formativo.
2.  Competencia  pedagógica  acreditada  de  acuerdo  con  lo  que  establezcan  las 
Administraciones competentes.
MÓDULO FORMATIVO 2: REALIZACIÓN DE LA INSTALACIÓN Y EL MANTENIMIENTO 
DE LOS SISTEMAS DE INTERCAMBIO GEOTÉRMICO EN CIRCUITO CERRADO, 
ZONA SALA DE MÁQUINAS
Nivel: 2
Código: MF2390_2
Asociado a la UC: Efectuar la instalación y el mantenimiento de los sistemas de 
intercambio geotérmico del circuito cerrado, zona sala de máquinas
Duración: 180 horas
Capacidades y criterios de evaluación:
C1: Aplicar técnicas de acopio de equipos, materiales, herramientas y componentes 
utilizados en el montaje, puesta en servicio y mantenimiento de la sala de máquinas 
de un sistema de intercambio geotérmico de circuito cerrado, teniendo en cuenta su 
compatibilidad, a partir de un plan de montaje y mantenimiento.
CE1.1  Indicar qué componentes, tubos, materiales, equipos y herramientas se 
utilizan en el montaje, puesta en servicio y mantenimiento de la sala de máquinas 
de un sistema de intercambio geotérmico de circuito cerrado, especificando las 
características.
CE1.2  Describir las pautas generales a seguir en el protocolo de recepción de 
componentes, tubos, materiales, equipos y herramientas (incluyendo comprobación 
de marcado, documentación técnica y certificados de calidad), verificando que 
se adecúan a los requisitos de proyecto, realizando una inspección visual y una 
comprobación del estado e indicando qué hacer en caso de detectar posibles 
anomalías de los mismos.
CE1.3  Especificar cuáles son los equipos de protección colectiva e individual 
utilizados en el montaje, puesta en servicio y mantenimiento de la sala de máquinas 
de un sistema de intercambio geotérmico en circuito cerrado, en función de las 
actividades establecidas en el plan de montaje.
CE1.4  Indicar requisitos de ubicación de los equipos en la sala de máquinas del 
sistema de intercambio geotérmico en circuito cerrado zona sala de máquinas, según 
especificaciones técnicas, esquemas del proyecto y las necesidades requeridas de 
accesibilidad en los trabajos de instalación y mantenimiento.
CE1.5  En un supuesto práctico de recepción de materiales en la sala de máquinas 
de un sistema de intercambio geotérmico en circuito cerrado a partir del plan de 
montaje, planos y especificaciones técnicas de un proyecto:
– C  omprobar que los materiales, valvulería, elementos de regulación y seguridad  oe.
y accesorios recibidos son los requeridos a la presión y temperaturas de trabajo. w.
– C eseensorp mieeep cl drifipoecrbloa afycarei oblcanrt ioebc aso( nmypt eobe,tal e p cndroocemiy acepsacr lootyobr , ra tveenesndrpsoifiei occsnatuoen  sdae o slda tlae opd srote rv asayiból oacnrjo eoyns) c,t  rdaaaeusn dtlooaatsnla  ddpneoad  rotlráo am lboineasdtj orionc, súav mdeinoredi firiecocnaas n dlddoaoess     OE-A-2021-89able en https://
sus dimensiones y que se encuentra libre de desperfectos.
– T ransportar  todos  los  materiales  y  equipos  en  función  de  sus  dimensiones, 
características y peso.
C2: Aplicar  técnicas  de  replanteo  de  los  componentes  del  sistema  de  intercambio   
geotérmico de circuito cerrado, zona sala de máquinas (sala técnica), a partir de la 
interpretación de los planos y especificaciones técnicas de un proyecto, considerando 
distancias de seguridad para permitir labores de instalación y mantenimiento.
CE2.1  Analizar los documentos que configuran un proyecto de una instalación de 
intercambio geotérmico circuito cerrado, zona sala de máquinas, interpretando la 
información contenida en los planos.
CE2.2  Especificar  qué  condicionantes  existen  en  la  ubicación  de  equipos  y 
componentes  voluminosos,  líneas  de  tuberías,  conductos,  ubicación  de  llaves, 
válvulas, equipos medidores y auxiliares, en la sala de máquinas de un sistema 
de intercambio geotérmico cerrado, indicando cómo incidiría cada uno de ellos en 
el trazado y su accesibilidad en las labores de instalación y posterior inspección, 
manipulación, mantenimiento y posible reparación.
CE2.3  Describir la infraestructura necesaria en la sala de máquinas de un sistema 
de intercambio geotérmico de circuito cerrado, como instalación eléctrica con toma 
de tierra, iluminación, ventilación, toma de agua, desagüe y sus características, 
indicando los condicionantes en las labores de instalación y posterior inspección, 
manipulación, mantenimiento y posible reparación.
CE2.4  Señalizar la ubicación de las máquinas, equipos y componentes voluminosos, 
el recorrido de las líneas de tuberías, conductos, canalizaciones y desagües de la 
instalación de la sala de máquinas de un sistema de intercambio geotérmico cerrado, 
siguiendo lo establecido en un proyecto y los planos de montaje.
CE2.5  Describir las acciones requeridas por el plan de seguridad e higiene del 
proyecto de la sala de máquinas del sistema de intercambio geotérmico de circuito 
cerrado.
CE2.6  En un supuesto práctico de replanteo de los componentes de la sala de 
máquinas de un sistema de intercambio geotérmico de circuito cerrado, a partir de 
un proyecto y especificaciones técnicas:
– L ocalizar los componentes de la sala de máquinas de un sistema de intercambio 
geotérmico en circuito cerrado, describiendo sus características.
– R  azonar el funcionamiento de la instalación, describiendo función, estructura y 
composición de las distintas partes del circuito.
– V  erificar la existencia de la infraestructura y equipamientos previos necesarios 
para la instalación de la sala de máquinas: instalación eléctrica con toma de 
tierra, iluminación, ventilación, toma de agua, desagüe, señalizar adecuadamente 
su ubicación. En caso de no ajustarse a los requisitos del proyecto, registrar la 
incidencia.
– R  ealizar las operaciones de replanteo y señalizar adecuadamente la ubicación de 
los elementos, equipos voluminosos y tuberías de la sala de máquinas del sistema 
de intercambio geotérmico en circuito cerrado, ubicándolos en el lugar de fácil 
accesibilidad para las labores de instalación y mantenimiento. s
– R  egistrar en un informe las posibles diferencias entre la ubicación real de cualquier  o
elemento de la sala de máquinas y la indicada en los planos del proyecto,  75ww
C3: Aplicinacr lutéycennicdaos e dl etr amzoandtoa jdee d lea slo rse ecqtifiucipaocsio enleesc tsroombreec eáln piclaonso y  ocriirgciuniatol. hidráulico de la
sala de máquinas del sistema de intercambio geotérmico en circuito cerrado, de acuerdo
con los planes de montaje, planos y especificaciones técnicas del proyecto. Bc
CE3.1  Describir la secuencia de montaje del equipamiento de la sala de máquinas 
del sistema de intercambio geotérmico en circuito cerrado, a partir del plan de planos 
y especificaciones técnicas del proyecto, indicando las operaciones, técnicas y 
métodos que se realizan, con el fin de optimizar el proceso en cuanto a método y 
tiempo.
CE3.2  Describir el proceso de montaje de los equipos electromecánicos y circuito 
hidráulico de la sala de máquinas de un sistema de intercambio geotérmico en circuito 
cerrado, especificando los materiales utilizados en su montaje, anclaje y fijación, así 
como los sistemas necesarios para limitar la transmisión de vibraciones y ruido al 
resto del edificio.
CE3.3  Describir el método de acometida de las tuberías a la sala de máquinas, 
mediante los taladros necesarios y el posterior sellado de protección del exterior.
CE3.4  Describir las operaciones previas a la puesta en servicio de la sala de 
máquinas de un sistema de intercambio geotérmico en circuito cerrado: llenado, 
presurización  del  circuito  hidráulico,  conexión  eléctrica  y  verificación  de  los 
instrumentos de monitorización y control.
CE3.5  Describir todas las técnicas de soldadura o unión, utilizadas en la sala de 
máquinas de una instalación geotérmica de circuito cerrado.
CE3.6  En un supuesto práctico de montaje de equipamiento en la sala de máquinas 
de un sistema de intercambio geotérmico de circuito cerrado, a partir de un proyecto 
y especificaciones técnicas y antes de su puesta en servicio:
– I nstalar los equipos voluminosos (de producción, de acumulación y elementos 
electromecánicos), de la sala de máquinas mediante elementos de montaje, 
anclaje y fijación, así como los sistemas necesarios para limitar la transmisión 
de vibraciones y ruido al resto del edificio, respetando volúmenes libres para la 
instalación y posterior mantenimiento.
– I nstalar las conducciones del circuito hidráulico de la sala de máquinas mediante 
elementos de montaje, anclaje y fijación, verificando su linealidad, respetando 
volúmenes libres para la instalación y posterior mantenimiento.
– R  ealizar la acometida de las tuberías del circuito de intercambio geotérmico 
exterior con la sala de máquinas, protegiéndola con elementos de sellado para 
impedir la afección de cualquier elemento del exterior.
–  Aplicar las técnicas de soldadura y unión de las tuberías y equipos de la sala de 
máquinas.
– L lenar el circuito hidráulico de la sala de máquinas, presurizándolo verificando 
la estanqueidad, el aislamiento térmico e identificando los conductores de ida y 
retorno.
– C  onectar el equipamiento electromecánico de la sala de máquinas a la red de 
alimentación eléctrica existente, verificando que todos los elementos disponen de 
alimentación y su correcto funcionamiento.
– C  onectar los sistemas de instrumentación y control, verificando su funcionamiento.
C4: Aplicar técnicas de puesta en servicio de la sala de máquinas de un sistema de 
intercambio geotérmico en circuito cerrado, tras la realización de pruebas de verificación 
indicadas en las especificaciones técnicas de un proyecto. e.e
CE4.1  Describir el procedimiento de puesta en servicio de la sala de máquinas de  75ww
uCnE 4si.s2t emDae sdcer iibnitre crcóammob isoe g leleovtaé rma iccaob eon  ecli rlcleunitaod coe drrea dlaos,  dceotnadllaunccdioo nceasd ad ee talap as.ala
dcael ompáoqrtuaindaosr,  dperle sviisot eamisal adme ieinntetor cadmel bcioir cgueiototé rdmei cion teenrc caimrcbuiioto  gceerortaédrmo iccoon  eexl tfleuriidoor,   BOE-A-cable e
indicando las precauciones a considerar.
CE4.3  Describir la prueba de resistencia mecánica, estanqueidad y flujo tras la 
conexión de la conducción desde los colectores.
CE4.4  Describir en qué consiste el enjuague y purga del circuito y prueba de caudal 
de la instalación de intercambio geotérmico en circuito cerrado.
CE4.5  Explicar la prueba hidráulica final de la instalación de intercambio geotérmico 
en circuito cerrado, según el procedimiento descrito en la normativa.
CE4.6  Explicar el funcionamiento de los dispositivos electromecánicos e hidráulicos 
de la sala de máquinas de un sistema de intercambio geotérmico de circuito cerrado, 
bomba de calor, los modos de calefacción, refrigeración y agua caliente sanitaria, e 
interrelación con la válvulas de cuatro vías, compresor, expansor, filtro e interconexión 
con el circuito cerrado de intercambio geotérmico zona de captación, con bombas 
circuladoras, depósitos de agua caliente, depósitos de inercia e interconexión a 
la instalación de baja temperatura de interior (suelo radiante u otros dispositivos) 
mediante los colectores, describiendo el intercambio de calor realizado en la bomba 
de calor en los modos de funcionamiento (calor y frío), el sentido de los fluidos y la 
energía consumida.
CE4.7  Explicar en qué consiste la finalidad del informe de puesta en servicio de la 
instalación geotérmica, describiendo la información necesaria, el procedimiento de 
registro y la gestión de datos de las pruebas y verificaciones realizadas, así como de 
las modificaciones introducidas en la instalación.
CE4.8  En un supuesto práctico de puesta en servicio de la sala de máquinas de 
un sistema de intercambio geotérmico en circuito cerrado a partir de un proyecto y 
especificaciones técnicas:
– V  erificar la instalación del sistema de la sala de máquinas, identificando los 
circuitos de ida, retorno, posiciones de las llaves de corte, válvulas de tres y de 
cuatro vías, bombas circuladoras, bomba de calor, e interconexión a los depósitos 
de inercia, colectores (instalación de baja temperatura, suelo radiante u otros), 
elementos de medida, caudalímetros, manómetros.
– C  onexionar  eléctricamente  los  dispositivos  electromecánicos  e  hidráulicos 
(bombas de calor, bombas circuladoras), verificando su funcionamiento.
– C  onexionar los dispositivos de instrumentación, termostatos, centralitas de control 
verificando su correcto funcionamiento.
–  Activar y configurar la centralita de control con la programación indicada en 
proyecto, verificando su correcto funcionamiento.
–  Aislar el circuito de la sala de máquinas del intercambiador geotérmico mediante 
manipulación en las llaves de corte.
– L lenar el circuito de la sala de máquinas con el fluido caloportador indicado en el 
proyecto, utilizando el equipamiento y método.
– R  ealizar el enjuague y purga del circuito de intercambio geotérmico, siguiendo 
el procedimiento descrito en la normativa vigente (UNE-EN), documentando el 
ensayo y los resultados mediante procedimientos de registro y gestión de datos.
– R  ealizar  una  prueba  de  caudal,  siguiendo  el  procedimiento  descrito  en  la 
normativa vigente (UNE-EN), documentando el ensayo y los resultados mediante 
procedimientos de registro y gestión de datos. s
– R  ealizar  la  prueba  hidráulica  final  según  el  procedimiento  descrito  en  la  o
normativa vigente (UNE-EN), documentando el ensayo y los resultados mediante  w.
– C ptceoromonmcspepieddrreoiamrbtauaienrrand stoloo  sldso  edsc  eipad aruaerd ágyami slerteersott ro ocyrsin rg codeu esdl aterineól tfneete srdre,er ne ldcania oatp, o dreseel.s l ripóernpo aydretiocfet odre.en cciaaul deanle se lp ocrir csuointod,e olass,   OE-A-2021-8975able en https://ww
– C  omprobar el aislamiento térmico de los componentes hidráulicos, verificando que 
cumple y asegura la protección de agentes atmosféricos.
– D  escribir cómo debe ser un informe de puesta en servicio de una instalación 
geotérmica,  incluyendo  la  información  necesaria,  la  precisión  requerida  y  el 
formato normalizado.
C5: Aplicar técnicas en las operaciones de mantenimiento preventivo de las instalaciones 
y equipos de la sala de máquinas de un sistema de intercambio geotérmico en circuito 
cerrado a partir de planos, normas y especificaciones técnicas de proyecto.
CE5.1  Definir de forma genérica los procedimientos y técnicas de mantenimiento 
preventivo de los equipos de la sala de máquinas de un sistema de intercambio 
geotérmico en circuito cerrado.
CE5.2  Describir los procedimientos de revisión de los circuitos, filtros, tuberías, 
purgadores, válvulas, sondas, elementos de control y otros componentes, así como 
la presencia de aire y la presión del circuito, su periodicidad y las actuaciones en 
caso de que se precise.
CE5.3  Describir el proceso para cómo se lleva a cabo el seguimiento y control de 
los consumos energéticos y de evaluación del rendimiento energético de equipos.
CE5.4  Explicar  cómo  deben  registrarse  los  resultados  de  las  inspecciones  y 
operaciones realizadas en un el informe, incorporándolos en la base de datos de 
gestión de la instalación.
CE5.5  En un supuesto práctico de mantenimiento preventivo del equipamiento de 
la sala de máquinas en un sistema de intercambio geotérmico en circuito cerrado, 
se procede a:
– E  xplicar la documentación técnica de la instalación, detectando los distintos 
sistemas, bloques funcionales y elementos que lo componen.
– R  ealizar  las  intervenciones  de  mantenimiento  preventivo  indicadas  por  los 
protocolos de los fabricantes, registrándolas en la documentación.
– R  evisar el estado de los circuitos, filtros, tuberías, purgadores, válvulas, sondas, 
elementos de control y otros componentes, así como la presencia de aire y la 
presión del circuito, comprobando su estado, efectuando los ajustes necesarios 
y la limpieza física y química que se precise y sustituyéndolos, si fuera necesario.
– V  erificar el estado de la instalación eléctrica y conexiones de los sistemas de 
control comprobando el estado de los cables, la conexión y continuidad a tierra 
de los equipos, midiendo la tensión y controlando y ajustando las conexiones 
eléctricas sin tensión.
– R  ealizar operaciones de seguimiento y control de los consumos energéticos y de 
evaluación del rendimiento energético de los equipos.
– E  laborar un informe-memoria de las actividades de mantenimiento preventivo 
desarrolladas y los resultados obtenidos.
C6: Aplicar técnicas en las operaciones de mantenimiento correctivo de instalaciones 
y equipos de la sala de máquinas de un sistema de intercambio geotérmico en circuito 
cerrado, previa revisión, localización y diagnóstico de posibles averías. es
CE6.1  Enunciar la tipología y características de los síntomas de las averías en  75ww
ldae tsearlma idnea nmdoá qlau icnaauss dae y  usnu ss iesfteecmtoas d een  ienlt esricsatemmbaio. geotérmico en circuito cerrado,
CpaEr6a. 2e l dEiaxgpnlóicsatric loo sy  lporcoacliezdaicmióienn dtoes a, veeqríuaips oesn  elo sin esqtruuimpoesn yto cso dmep omneednitdeas  euntil ilzaa sdaolas   BOE-A-cable e
de máquinas de un sistema de intercambio geotérmico en circuito cerrado.
CE6.3  Relacionar el tipo de actuaciones y técnicas de reparación más habituales 
en dispositivos, componentes y equipos en la sala de máquinas de un sistema de 
intercambio geotérmico en circuito cerrado.
CE6.4  En un supuesto práctico de mantenimiento correctivo de un circuito de 
intercambio geotérmico, se procede a:
– O  rganizar la documentación técnica de la instalación, detectando los distintos 
sistemas, bloques funcionales y elementos que lo componen.
– L ocalizar los síntomas de la avería, caracterizándola por los efectos que produce 
y de acuerdo con las medidas realizadas.
– D  efinir el procedimiento de intervención para determinar la causa o causas que 
producen la avería.
– L ocalizar  el  elemento  responsable  de  la  avería  aplicando  procedimientos 
apropiados y en tiempo adecuado.
– P  reparar el área de trabajo de acuerdo con los requerimientos de la propia obra 
según procedimientos de trabajo establecidos, detectando los riesgos laborales 
específicos correspondientes y sus medidas correctoras.
– R  ealizar las intervenciones correctivas, restableciendo las condiciones funcionales 
de la instalación, aplicando los procedimientos requeridos.
– R  evisar y mantener en estado de operación los equipos y herramientas empleados 
en el mantenimiento.
– D  ejar el entorno de trabajo en condiciones de uso después de las operaciones de 
mantenimiento.
– E  laborar un informe-memoria de las actividades de mantenimiento correctivo 
desarrolladas y los resultados obtenidos.
Capacidades cuya adquisición debe ser completada en un entorno real de trabajo:
C1 respecto a CE1.5; C2 respecto a CE2.6; C3 respecto a CE3.6; C4 respecto a CE4.8; 
C5 respecto a CE5.5 y C6 respecto a CE6.4.
Otras capacidades:
Interpretar y ejecutar instrucciones de trabajo.
Responsabilizarse del trabajo que desarrolla.
Cumplir con las normas de producción fijadas por la organización.
Demostrar un buen hacer profesional.
Demostrar cierta autonomía en la resolución de pequeñas contingencias relacionadas con 
su actividad.
Mantener el área de trabajo con el grado de orden y limpieza requerido por la organización.
Comunicarse eficazmente con las personas adecuadas en cada momento, respetando los 
canales establecidos en la organización.
Promover  la  igualdad  de  trato  y  oportunidades  entre  mujeres  y  hombres,  evitando 
discriminaciones, directas o indirectas, por razón de sexo.
Contenidos: e
1.  Proyecto de instalaciones del sistema de intercambio geotérmicas de circuito  75ww
cIinnettererrracpadremot,ab zciooió ngnae  odsteaé lradm odicceou  mmeneá nqctuiarcicnuióaitnso  ctéecrrnaicdao . dEes qsuaelam adse  ym sáimqbuoinloags íad eh idurnáau liicnas,t adliaacgiróanm daes   OE-A-2021-89able en https://
simbólicos funcionales, memoria, planos, presupuesto y pliego de condiciones, plan de
seguridad y salud. Identificación, ubicación y montaje de equipos y elementos en sala de 
máquinas de una instalación de intercambio geotérmico en circuito cerrado.
Procedimientos y operaciones de replanteo de las instalaciones de la sala de máquinas 
de un sistema de intercambio geotérmico en circuito cerrado, requisitos de instalación de 
la bomba de calor y los acumuladores de agua caliente sanitaria y depósitos de inercia. 
Identificación del recorrido de otros servicios como tomas de agua, desagües, instalaciones 
de alimentación eléctrica, alumbrado. Elaboración de planos a mano alzada o rectificación 
de los existentes, para nuevas ubicaciones de los elementos y conducciones del sistema 
de intercambio geotérmico de circuito cerrado zona sala de máquinas.
Medios y equipos de seguridad. Equipo de protección individual. Uso, mantenimiento y 
verificación del estado en el sistema de intercambio geotérmico de circuito cerrado zona 
sala de máquinas.
2.  Equipos,  materiales,  herramientas  y  componentes  en  una  instalación  de 
intercambio geotérmico cerrado, zona sala de máquinas. Recepción y control de 
calidad
Materiales, equipos, herramientas y componentes utilizados en la instalación de la sala de 
máquinas de un sistema de intercambio geotérmico en circuito cerrado, tipos de tubos y 
accesorios, soporte de presión, caudal y temperaturas. Control de calidad de los materiales 
utilizados en el montaje.
Procedimientos  de  recepción  de  materiales,  equipos  y  componentes  de  un  circuito 
de intercambio geotérmico según las especificaciones del proyecto. Verificación con 
albaranes y facturas, y comprobación visual del estado durante su recepción. Acopio 
de certificados, documentación e información suministrada por los fabricantes y registro 
adecuado mediante procedimiento establecido.
Técnicas de transporte y almacenamiento de los equipos, materiales y componentes del 
circuito de intercambio geotérmico, en el lugar apropiado según el plan de montaje, y en 
función de las dimensiones, características y pesos.
3.  Montaje del circuito y elementos del sistema de intercambio geotérmico cerrado 
zona sala de máquinas
Secuenciación  del  montaje  del  circuito  hidráulico  y  dispositivos  electromecánicos  e 
hidráulicos de la sala de máquinas de un sistema de intercambio geotérmico en circuito 
cerrado, según tipo de instalación y especificaciones del plan de montaje y de trabajo.
Optimización de métodos y tiempos, interpretación de herramientas de planificación, 
administración y gestión de proyectos.
Aplicación de las medidas de señalización de seguridad en la sala de máquinas del 
sistema de intercambio geotérmico en circuito cerrado, según el estudio de seguridad y 
salud y atendiendo a la normativa y legislación vigente sobre seguridad e higiene en obras.
Máquinas, equipos, útiles, herramientas y medios empleados en las técnicas de tendido y 
montaje, conexión y alineación de tuberías y conductos. Procedimientos, consideraciones y 
especificaciones técnicas de montaje: conducciones, desarrollos y uniones: intersecciones, 
uniones soldadas, soportes y sujeciones, dilataciones.
Técnicas de montaje: conducciones, desarrollos y uniones e intersecciones, uniones 
soldadas, soportes y sujeciones, dilataciones.
Montaje de elementos de medida: sondas, sensores, entre otras, en máquinas, equipos y  es
redes. Alineación, nivelación y fijación de las máquinas y equipos voluminosos. o
TTceonéén cclsanntsiircc uaadcssisc  tdióidnenet a e dsnme sf oaacnsmuteaabsdjle ard odeyso   c ecyo o niannscsetortxuapiclolaacncmiaóioidneno-nei ntsods  teeea lnélaetccrqteiruói cminpa.oássq.  uCdinoeao srcd,o iennqatrucoiipló onys  c yroe nrge uodltearosc.isó np.r oMfeosniotnaajele sy   OE-A-2021-8975able en https://www.
4.  Técnicas de puesta en servicio del sistema de intercambio geotérmico cerrado 
zona sala de máquinas
Funcionamiento de la bomba de calor de agua– agua. Diagrama de flujo, parámetro SCOP 
(modo calefacción) y parámetro SEER (modo refrigeración). Caudales permitidos. Control 
y tomas de alimentación. Funcionalidad de cada uno de los componentes de la bomba de 
calor: comprensor, intercambiador, filtro deshidratador, válvula de cuatro vías, válvula de 
expansión. Test de puesta a punto en una instalación.
Funcionamiento de las bombas circuladoras, válvulas de seguridad, de tres vías, llaves de 
corte. Test básico de funcionamiento.
Funcionamiento de los elementos de medida hidráulicos: caudalímetros, manómetros. 
Funcionamiento del equipamiento de instrumentación: sondas de temperatura y presión. 
Funcionamiento del sistema de control, test de autoconfiguración y chequeo, interpretación 
de errores y mensajes. Accesos telemáticos remotos y envío de alarmas y medidas. 
Metodología de la configuración.
Requerimientos de alimentación eléctrica, conexión a tomas de tierra y dispositivos de 
protección según normativa y reglamentación vigente.
Funcionamiento de la interconexión con las instalaciones de la vivienda con depósitos de 
inercia, agua caliente sanitaria, con los colectores de la instalación de baja temperatura 
(suelo radiante u otros).
Llenado y puesta en carga de fluido caloportador.
Enjuague y purga del circuito (flushing).
Prueba de caudal según norma UNE.
Prueba hidráulica final según norma UNE.
Verificación  de  los  aparatos  de  medida,  protección  y  seguridad  de  la  instalación. 
Comprobación de las prestaciones y eficiencia energética de los componentes del circuito, 
ajuste de los valores definidos en proyecto. Comprobación de las conexiones eléctricas, 
caudales, temperaturas, aislamiento térmico.
5.  Mantenimiento preventivo de un sistema de intercambio geotérmico en circuito 
cerrado, zona sala de máquinas
Plan de mantenimiento preventivo de una instalación de intercambio geotérmico en 
circuito cerrado, zona sala de máquinas: Operaciones, herramientas, equipos, protocolos 
y periodicidad de mantenimiento preventivo.
Revisiones  de  funcionamiento  de  la  bomba  de  calor,  la  instalación  eléctrica,  la 
instrumentación,  control  contra  la  legionelosis,  funcionamiento  hidráulico,  consumos 
eléctricos y energéticos. Procedimientos de ajuste, limpieza, aislamiento y sustitución.
Partes de trabajo y registro de las operaciones y actividades de mantenimiento preventivo 
en la sala de máquinas del sistema de intercambio geotérmico en circuito cerrado.
6.  Mantenimiento correctivo de un circuito de una instalación de intercambio 
geotérmico en circuito cerrado, zona sala de máquinas
Plan de mantenimiento correctivo de una instalación de intercambio geotérmico en circuito 
cerrado, zona sala de máquinas.
Métodos, equipos y herramientas de diagnóstico de averías.
Métodos  de  reparación  de  los  diferentes  componentes  del  circuito  de  intercambio  es
geotérmico. Sustitución de piezas, elementos, tuberías, equipos auxiliares. o
Pena retel sc irdceu ittroa bdaej oin yte rrecgaimstbroio d gee loatsé rompiecroa.ciones y actividades de mantenimiento correctivo  2021-8975n https://www.
7.  Aplicación en instalaciones de sala de máquinas de un sistema de intercambio 
geotérmico en circuito cerrado de normativa industrial, prevención de riesgos 
laborales y protección ambiental
Normas y Reglamentos industriales de obligado cumplimiento.
Normas sobre prevención de riesgos laborales y medioambientales en el montaje, puesta 
en servicio y mantenimiento de equipos e instalaciones de sala de máquinas de un sistema 
de intercambio geotérmico en circuito cerrado. Planes y procedimientos de prevención de 
riesgos laborales. Riesgos más comunes. Protecciones en las máquinas, equipos y redes. 
Ropas y equipos de protección individual. Señales y alarmas. Emergencias. Evacuación. 
Primeros auxilios. Zonas de trabajo. Señalización de seguridad.
Protección contra incendios en procesos de montaje, puesta en servicio y mantenimiento 
de equipos e instalaciones de sala de máquinas de un sistema de intercambio geotérmico 
en circuito cerrado.
Reglamentación medioambiental: riesgos medioambientales en procesos de montaje, 
puesta en servicio y mantenimiento de sistemas de intercambio geotérmico en circuito 
cerrado.
Parámetros de contexto de la formación:
Espacios e instalaciones:
Los talleres e instalaciones darán respuesta a las necesidades formativas de acuerdo 
con el contexto profesional establecido en la unidad de competencia asociada, teniendo 
en cuenta la normativa aplicable del sector productivo, prevención de riesgos laborales, 
accesibilidad  universal  y  protección  medioambiental.  Se  considerará  con  carácter 
orientativo como espacios de uso:
– T aller de 7,5 m² por alumno o alumna.
– I nstalación de 2 m² por alumno o alumna.
Perfil profesional del formador o formadora:
1.  Dominio de los conocimientos y las técnicas relacionados con la realización de la 
instalación y el mantenimiento de los sistemas de intercambio geotérmico en circuito 
cerrado, zona sala de máquinas, que se acreditará mediante una de las formas siguientes:
– F  ormación académica de nivel 1 (Marco Español de Cualificaciones para la Educación 
Superior) o de otras de superior nivel relacionadas con el campo profesional.
– E  xperiencia profesional de un mínimo de 3 años en el campo de las competencias 
relacionadas con este módulo formativo.
2.  Competencia  pedagógica  acreditada  de  acuerdo  con  lo  que  establezcan  las 
Administraciones competentes.
MÓDULO  FORMATIVO  3:  PREVENCIÓN  A  NIVEL  BÁSICO  DE  LOS  RIESGOS 
LABORALES EN CONSTRUCCIÓN
Nivel: 2
Código: MF2327_2
Asociado a la UC: Realizar las funciones de nivel básico para la prevención de 
riesgos en construcción
Duración: 60 horas
Capacidades y criterios de evaluación:
C1: Definir los riesgos laborales de carácter general en entornos de trabajo y según las 
condiciones de trabajo, así como los sistemas de prevención, especificando las funciones 
que desempeña el control de riesgos laborales.
CE1.1  Diferenciar entre entorno de trabajo y condiciones de trabajo, relacionándolos 
con los riesgos laborales que causan accidentes en el puesto de trabajo.
CE1.2  Definir  el  concepto  de  medio  ambiente  del  trabajo,  enumerando  sus 
componentes (medio físico, medio químico y medio biológico) y diferenciando los 
tipos de variables (temperatura, humedad, ruido, contaminantes, organismos, entre 
otros) que determinan cada medio.
CE1.3  Reconocer la importancia de las herramientas ergonómicas relacionándolas 
con las posturas adecuadas en el entorno de trabajo.
CE1.4  Citar la normativa aplicable en obra en materia de protección medioambiental 
relacionándola con la eliminación de residuos peligrosos.
CE1.5  Expresar la importancia de la prevención en la implantación de obras (vallados 
perimetrales, vías de circulación de vehículos, acopios de obra, señalización u otros), 
indicando las posibles condiciones adversas que pueden darse y las soluciones 
aplicables, en su caso.
CE1.6  En un supuesto práctico de verificación del entorno y condiciones de trabajo 
aplicando la normativa de seguridad:
– I nspeccionar  las  zonas  de  tránsito  y  el  entorno  de  trabajo,  controlando  las 
condiciones de señalización, iluminación y limpieza, entre otros.
– S  eñalizar, sobre un plano, las zonas de colocación de señales o pictogramas de 
peligro, identificándolas.
– R  evisar la superficie sobre la que se trabaja, comprobando su resistencia y 
estabilidad.
– S  upervisar los acopios de materiales manteniéndolos dentro de los valores de 
seguridad establecidos en cuanto a peso y volumen, y evitando dificultar el tránsito.
– D  epositar los residuos generados en los espacios destinados para ello, siguiendo 
la normativa relativa a seguridad y protección medioambiental.
– E  stabilizar los productos acopiados o sin fijación bajo condiciones climatológicas 
adversas.
C2: Relacionar acciones de evaluación y control de riesgos generales y específicos en las 
distintas instalaciones, máquinas y equipos de trabajo del sector de la construcción con  e.e
medidas preventivas establecidas en los planes de seguridad y normativa aplicable. b
ClaEbo2r.1a lesId deen taificcuaerr dloos c oanp alart andoorms aqtuivea .componen un plan de prevención de riesgos
CelEéc2t.r2ic a Iedne nlati fiocbarra ,l orse lariceisognoásn dlaobloosr acloens  laass omcieaddiodsa sa d lea sp rienvsetanlcaicóino neessta bdlee ceidnaesrg.ía  BOE-A-cable e
CE2.3  Indicar los riesgos laborales asociados a las instalaciones de suministro de 
agua en la obra, relacionándolos con las medidas de prevención establecidas.
CE2.4  Citar las condiciones de instalación y utilización de los medios auxiliares 
aplicando las indicaciones del fabricante relativas a seguridad.
CE2.5  Justificar la utilización de los equipos de protección individual y colectiva, 
describiendo las obligaciones del personal operario y del personal responsable 
sobre los mismos.
CE2.6  Describir el uso, mantenimiento y conservación de los equipos de protección 
individual de acuerdo con los criterios establecidos.
CE2.7  Identificar los riesgos laborales característicos de los vehículos y maquinaria 
utilizados, asociándolos con las indicaciones de seguridad del fabricante en cada 
caso.
CE2.8  En un supuesto práctico de revisión de las instalaciones y medios de trabajo 
a partir del plan de seguridad y salud de la obra:
– V  erificar la idoneidad de los equipos de protección individual con los peligros de 
los que protegen.
– V  erificar  las  instalaciones  de  energía  eléctrica  y  de  suministro  de  agua, 
comprobando sus componentes de manera periódica.
– O  bservar las conducciones eléctricas verificando su estado de conservación y 
aislamiento.
– I nspeccionar las conexiones eléctricas comprobando que se realizan mediante 
clavijas reglamentarias.
– R  evisar los medios auxiliares y de protección colectiva instalados por empresas 
ajenas controlando su estado y que se adaptan a las necesidades de cada 
actividad.
– R  evisar los vehículos y maquinaria empleados en la obra siguiendo las instrucciones 
del fabricante en cuanto a su uso y mantenimiento.
C3: Indicar las actuaciones preventivas básicas en los trabajos asignados de acuerdo con 
la normativa aplicable en el sector de la construcción y el plan de seguridad y salud de la 
obra.
CE3.1  Especificar las prescripciones del plan de seguridad y salud de una obra en 
función del tipo de actividad a realizar en la misma.
CE3.2  Identificar  los  riesgos  laborales  en  las  distintas  actividades  llevadas  a 
cabo en obras de construcción, asociando los medios de prevención y protección 
relacionados con éstas.
CE3.3  Definir el concepto de gestión de la prevención de riesgos, identificando a 
los órganos de gestión internos y externos de la empresa.
CE3.4  Resumir las funciones del servicio de prevención, indicando los recursos 
preventivos asociados a las obras de construcción.
CE3.5  Mencionar las funciones del personal responsable de seguridad y salud 
en construcción diferenciando las obligaciones de promotores, coordinadores de 
seguridad y salud, dirección facultativa, entre otros. e.e
CE3.6  Describir las condiciones y prácticas inseguras a partir de informes relativos  w.b
al desarrollo de obras de construcción. 75ww
CdeEs3a.r7r ollEo nd eu nu nsau paucetsivtoid apdr áecntic eol  dsee cutonra  deev alalu acocinósnt rueclecmióenn, taa l pdaer tirri edsegl opsl aenn  deel 
seguridad y salud de la obra:
– I dentificar los factores de riesgo derivados de las condiciones de trabajo.
– R  ealizar la evaluación elemental de riesgos mediante técnicas de observación.
– P  roponer medidas preventivas relacionándolas a los riesgos.
– E  stablecer un plan de control de los riesgos detectados aplicando medidas 
oportunas.
C4: Aplicar técnicas de primeros auxilios teniendo en cuenta los principios y criterios de 
actuación en las primeras intervenciones a realizar ante situaciones de emergencia en 
construcción y valorando sus consecuencias.
CE4.1  Describir el objeto y contenido de los planes de emergencia, identificando 
causas  habituales  de  situaciones  de  emergencia,  señalización  y  salidas  de 
emergencia, entre otros aspectos.
CE4.2  Enumerar los diferentes daños derivados del trabajo, diferenciando entre 
accidente de trabajo y enfermedad profesional, entre otras patologías.
CE4.3  Especificar las pautas de actuación ante situaciones de emergencia y 
primeros auxilios, explicando las consecuencias derivadas de las mismas.
CE4.4  En un supuesto práctico de asistencia en una situación de emergencia con 
personas heridas en el que se precisen técnicas de primeros auxilios:
–  Atender a los heridos por orden de gravedad y proponiendo acciones para 
minimizar los daños.
– M  antener la calma en todo momento, transmitiendo serenidad al accidentado.
– I ndicar las precauciones y medidas que hay que tomar en caso de hemorragias, 
quemaduras, fracturas, luxaciones y lesiones musculares, posicionamiento de 
enfermos e inmovilización.
CE4.5  En un supuesto práctico de evacuación, en que se facilita el plano de un 
edificio y el plan de evacuación frente a emergencias:
– L ocalizar  las  instalaciones  de  detección,  alarmas  y  alumbrados  especiales, 
aplicando las actuaciones a seguir.
– S  eñalizar las vías de evacuación, aplicando los medios de protección.
– P  roponer los procedimientos de actuación con relación a las diferentes zonas de 
riesgo en una situación de emergencia dada.
Capacidades cuya adquisición debe ser completada en un entorno real de trabajo:
C1 respecto a CE1.6; C2 respecto a CE2.8; C3 respecto a CE3.7; C4 respecto a CE4.4 y 
CE4.5.
Otras capacidades:
Actuar con rapidez en situaciones problemáticas y no limitarse a esperar.
Comunicarse eficazmente con las personas adecuadas en cada momento, respetando los 
canales establecidos en la organización.
Demostrar cierta autonomía en la resolución de pequeñas contingencias relacionadas con 
su actividad. e.
Emplear tiempo y esfuerzo en ampliar conocimientos e información complementaria. w.
Interpretar y ejecutar instrucciones de trabajo. 75ww
RPreosmpoonvesar bliali zaigrusea lddaedl t radbea jtora qtou ey d eospaorrrtoulnlaid.ades  entre  mujeres  y  hombres,  evitando
discriminaciones, directas o indirectas, por razón de sexo.
Contenidos:
1.  La prevención en riesgos genéricos derivados del trabajo
El trabajo y la salud: definición y componentes de la salud; factores de riesgo.
Los riesgos profesionales: riesgos ligados a las condiciones de seguridad; riesgos ligados 
al medio ambiente de trabajo; la carga de trabajo y la fatiga; sistemas elementales de 
control de riesgos; protección colectiva e individual.
Características,  siniestralidad  y  riesgos  más  frecuentes:  accidentes  de  trabajo  y 
enfermedades profesionales; otras patologías derivadas del trabajo. El control de la salud 
de los trabajadores.
Planes de emergencia y evacuación. Consulta y participación de los trabajadores. Fomento 
de la toma de conciencia sobre la importancia de involucrarse en la prevención de riesgos 
laborales.
Contenidos exigibles del plan de seguridad y salud.
Marco normativo básico en materia de prevención de riesgos laborales, seguridad y salud 
laboral. Derechos y obligaciones en el marco de la Ley de prevención de riesgos laborales.
Organización y gestión de la prevención en la empresa.
Los delegados de prevención. Responsabilidades y sanciones.
Instituciones y organismos en el campo de la seguridad y la salud laboral.
2.  Prevención de riesgos específicos en el sector de la construcción
Los riesgos laborales y medidas preventivas en las diferentes fases de la obra. Evaluación 
y tratamiento.
Análisis de las protecciones más usuales en el sector de la construcción (redes, barandillas, 
andamios, plataformas de trabajo, escaleras, otros).
Conocimientos básicos sobre los medios de protección colectiva y los equipos de protección 
individual. Colocación, usos y obligaciones y mantenimiento.
Conocimiento del entorno del lugar de trabajo, iluminación, ambiente de trabajo, panel 
informativo de obra. Simbología y señalización.
Técnicas  preventivas  elementales  sobre  riesgos  genéricos:  caídas  a  distinto  nivel, 
manipulación de cargas, riesgos posturales y ergonómicos, manipulación de productos 
químicos, entre otros.
Prevención de riesgos en construcción y obras públicas: albañilería, encofrados, ferrallado, 
revestimiento de yeso, electricidad, fontanería, pintura, solados y alicatados, aparatos 
elevadores, entre otros.
Prevención de riesgos en la conservación y mantenimiento de infraestructuras: demolición 
y rehabilitación, otros.
Prevención de riesgos en el uso de equipos de trabajo y maquinaria de obra: aparatos 
elevadores,  grúa-torre,  grúa-móvil  autopropulsada,  montacargas,  maquinaria  de 
movimiento de tierras, entre otros.
Prevención de riesgos en canteras, areneras, graveras y explotación de tierras industriales.
Prevención de riesgos en embarcaciones, artefactos flotantes y ferrocarriles auxiliares de 
obras y puertos.
Primeros auxilios y medidas de emergencia. Procedimientos generales. Plan de actuación.
Parámetros de contexto de la formación: es
Espacios e instalaciones: 75ww
Lceoonns   cetuale lclneotrane tsel axe t oni nopsrrmtoafaleatsicviioaon naaelps el icdsaatabrbálelne  cdrieedslo p seuenec stlotaar   uapn rilodadasud c ndteievc oec,so ipmdrapedeveetesn ncfcoióiranm  aadsteoiv cariasie dsdage,o  tsae,cn uiseeanrldudodo    OE-A-2021-89able en https://
laboral, accesibilidad universal y protección medioambiental. Se considerará con carácter 
orientativo como espacios de uso:
– I nstalación de 2 m² por alumno o alumna.
Perfil profesional del formador o formadora:
1.  Dominio de los conocimientos y las técnicas relacionados con la realización de las 
funciones de nivel básico para la prevención de riesgos laborales en construcción, que se 
acreditará mediante una de las dos formas siguientes:
– F  ormación académica de nivel 2 (Marco Español de Cualificaciones para la Educación 
Superior) o de otras de superior nivel relacionadas con el campo profesional.
– E  xperiencia profesional de un mínimo de 3 años en el campo de las competencias 
relacionadas con este módulo formativo.
2.  Competencia  pedagógica  acreditada  de  acuerdo  con  lo  que  establezcan  las 
Administraciones competentes.
ANEXO VIII
Cualificación profesional: Gestión de instalaciones de intercambio geotérmico en 
circuito cerrado
Familia Profesional: Energía y Agua
Nivel: 3
Código: ENA711_3
Competencia general
Gestionar el montaje de instalaciones de intercambio geotérmico en circuito cerrado, 
gestionando la puesta en marcha y el mantenimiento, cumpliendo las normativas aplicables 
de planificación de la actividad preventiva y protección medioambiental.
Unidades de competencia
UC2391_3: Gestionar el montaje de instalaciones de intercambio geotérmico en circuito 
cerrado
UC2392_3: Gestionar la puesta en marcha y operación de los sistemas de intercambio 
geotérmico en circuito cerrado
UC2393_3: Gestionar el mantenimiento de las instalaciones de intercambio geotérmico en 
circuito cerrado
Entorno Profesional
Ámbito Profesional
Desarrolla su actividad profesional en el área de producción dedicada a la organización y  es
proyectos de instalaciones de intercambio geotérmico de circuito cerrado para climatización  o
ypas urjeip vcnraaoadsd,a ouc,,c o efcnumi ónipnncrdi oedensepaa els any gdd/ouee a njte acrcmiáaar alqdiñeueoni c tspeaue m sqfeoaunrnemtiñetaao dr ,ij eaum  ruíe(dnAdi CcsiaauSn.p )oeD,  roeeio sngra .r arePrnnoudtleiledad,a e sdt auteen sant oced trpie vpo idern aracsdutou endrnaaetllpae ae zp nasrd uopi pecúinaabdr lgciocoo,a m ee onno     2021-8975n https://www.
ocasiones, por temporadas o de forma estable. En el desarrollo de la actividad profesional
se aplican los principios de accesibilidad universal de acuerdo con la normativa aplicable.
Sectores Productivos
Se ubica en el sector productivo energético y de la construcción en el subsector de 
geotermia.
Ocupaciones y puestos de trabajo relevantes
Los términos de la siguiente relación de ocupaciones y puestos de trabajo se utilizan con 
carácter genérico y omnicomprensivo de mujeres y hombres.
Responsables de montaje de instalaciones de intercambio geotérmico de circuito cerrado
Promotores de instalaciones de intercambio geotérmico de circuito cerrado
Responsables de mantenimiento de instalaciones de intercambio geotérmico de circuito 
cerrado
Formación Asociada (390 horas)
Módulos Formativos
MF2391_3: Gestión del montaje de instalaciones de intercambio geotérmico en circuito 
cerrado (180 horas)
MF2392_3: Gestión de la puesta en servicio y operación de instalaciones de intercambio 
geotérmico en circuito cerrado (90 horas)
MF2393_3: Gestión del mantenimiento de las instalaciones de intercambio geotérmico en 
circuito cerrado (120 horas)
UNIDAD DE COMPETENCIA 1: GESTIONAR EL MONTAJE DE INSTALACIONES DE 
INTERCAMBIO GEOTÉRMICO EN CIRCUITO CERRADO
Nivel: 3
Código: UC2391_3
Realizaciones profesionales y criterios de realización:
RP1: Organizar el plan de ejecución y montaje de la instalación de intercambio geotérmico 
en circuito cerrado, para cumplir los plazos de entrega, disponiendo cronogramas con 
la asignación de tareas y categorías, aplicando el proyecto o memoria, y siguiendo las 
indicaciones de la persona responsable.
CR1.1  El montaje de la instalación se organiza en fases, evitando solapamientos 
para garantizar la continuidad del proceso y optimización de recursos, tomando 
como referencia el proyecto o memoria y estructurándolo en las siguientes etapas:
– S  uministro y acopio de materiales.
– E  jecución de sondeos.
–  Apertura de zanjas.
– I nstalación de tuberías y colectores de distribución. s
– P  ruebas y ensayos. o
– I nstalación de sala de máquinas. 75ww
CdfoeRr mi1n.at2e  crclaaLrmaa ,b ifniaofvo gormereoactcéieirómnndi coeo  l aien nos tpcrtuiirmcccuiziiotaonc eciósen rir neahnde olro essne tt retrasab naasjlo mmsi toaensnti gaanj elao dsd oetrs al.absa jiandsotarelasc/aiosn dees   OE-A-2021-89able en https://
CR1.3  La actividad de los trabajadores/as que intervienen en la obra se coordina, 
verificando el cumplimiento de los objetivos programados, atendiendo a criterios de 
optimización y seguridad.
CR1.4  Los materiales y equipos se ubican en la obra de acuerdo a los planes de 
montaje y de aprovisionamiento, según las especificaciones del proyecto o memoria, 
asegurándose que no han sufrido golpes ni desperfectos y que son almacenados 
en lugares accesibles para su manipulación y operación, libres de humedad y 
protegidos, de golpes y de las condiciones atmosféricas adversas.
CR1.5  El tendido de los tubos en los sondeos y canalización horizontal en la 
zona de exterior y del equipamiento en la sala de máquinas se planifica, según 
especificaciones de tendido, anclado, conexión y soldadura, asegurando que se 
cumplan los radios de curvatura, excesos de tirada y calidad en la realización de las 
soldaduras.
CR1.6  Las pruebas de ensayo de respuesta térmica del terreno, en caso de 
requerirse por el proyecto se planifican con la empresa especializada, en un área 
preparada para la realización de los sondeos para obtener el comportamiento real 
geotérmico de los horizontes litológicos frente a extracciones o inyecciones de calor 
en el terreno.
RP2: Controlar el suministro de materiales a la obra de la instalación de intercambio 
geotérmico en circuito cerrado según procedimientos establecidos en la empresa, los 
planes de montaje y aprovisionamiento, verificando el proceso, para garantizar que no 
existan interrupciones en la instalación por falta de material y siguiendo las indicaciones 
de la persona responsable.
CR2.1  El acopio de materiales en obra se organiza de acuerdo a la disponibilidad 
de espacio, protección de los materiales y plan de seguridad.
CR2.2  El material recibido se comprueba, verificando que se corresponde con las 
características del proyecto y se encuentra en estado para su montaje e instalación.
CR2.3  Los momentos de entrega de materiales se establecen, teniendo en cuenta 
la viabilidad real del aprovisionamiento y la planificación del montaje para garantizar 
el suministro en el momento establecido, según el plan de ejecución y montaje de la 
instalación de intercambio geotérmico de circuito cerrado.
CR2.4  La aplicación de los criterios de control de calidad, según norma UNE, se 
controla, verificando que los materiales empleados están libres de abolladuras, 
arañazos, anotando la fecha y serie de fabricación, y verificando los certificados de 
pruebas realizados por los fabricantes.
RP3: Supervisar el montaje del circuito de intercambio geotérmico y de sus elementos 
esenciales, accesorios y de control a partir de los planos, esquemas y especificaciones 
técnicas del proyecto, para entrega de la instalación y posterior ejecución de pruebas de 
puesta en servicio.
CR3.1  La ejecución de los sondeos se controla, considerando, los siguientes 
aspectos:
– V  erificación de las condiciones de acceso y emplazamiento a los puntos de sondeo. e.e
– V  erificación de los servicios auxiliares como: suministro eléctrico, suministro de  w.
agua, desagües, casetas de obra, entre otros. 75ww
–––   VVE    eeqrruiififiipccoaa ccdiieóó nnp  efidnrefa ollar adsce ci óolonns.d picoiosnibeless d see ervjeicciuocsi óanfe dceta ldooss s.ondeos. OE-A-2021-89able en https://
– S  istema de perforación.
– D  iámetros de perforación.
–  Equipos auxiliares.
–  Revestimientos.
– E  vacuación de detritus.
– G  estión de caudales y detritus aflorados.
– G  estión de residuos.
– G  estión de suministros.
– V  erificación de las condiciones de equipamiento de los sondeos.
–  Captador geotérmico.
– P  rocedimientos de instalación.
–  Rellenos empleados.
–  Pruebas.
– S  ellado y protección de los intercambiadores.
CR3.2  Los trabajos de zanjeo y el tendido de las conducciones se controlan, 
verificando, siguiendo la siguiente secuencia de trabajos:
– E  mplazamiento del replanteo de los colectores de distribución.
– T razado del replanteo del de las conducciones entre sondeos y colectores.
– S  upervisión de la instalación de los colectores de distribución.
– S  upervisión del replanteo de la apertura de la zanja.
– V  erificación  de  las  condiciones  finales  de  ejecución  de  la  zanja:  pendiente, 
profundidad, sección, existencia de elementos punzantes, entre otras.
– C  omprobación de las características del material de relleno.
– S  upervisión del tendido de las conducciones.
– V  erificación de los procedimientos de unión de las conducciones al sondeo y 
colectores.
– C  oordinación del llenado, enjuague (flushing), purga y pruebas del circuito.
– S  upervisión del cierre y relleno de la zanja según la secuencia establecida.
– D  ocumentación de todos los trabajos ejecutados.
RP4: Supervisar el montaje de los equipos y elementos de la sala técnica de acuerdo 
con los planos, esquemas y especificaciones técnicas, verificando su funcionamiento, 
mediante medidas de consumo energético, temperaturas y caudal del líquido caloportador, 
entre otros, para asegurar la entrega de la instalación y posterior ejecución de pruebas de 
puesta en servicio.
CR4.1  La instalación de cada uno de los equipos y elementos de la sala técnica se 
controla, verificando el replanteo, tomando como referencia los planos del proyecto 
y considerando las posibles modificaciones para su mejora, teniendo en cuenta las 
conexiones a los circuitos exterior e interior y la accesibilidad a cada uno de los 
equipos para su mantenimiento y eventual reparación.
CR4.2  La ubicación, anclado, y posicionamiento de los dispositivos de la sala  e
técnica y la conexión con los circuitos exterior e interior se controla, verificando su  bo
posición con la indicada en el proyecto o memoria, comprobando la accesibilidad e  75ww
iCluRm4i.n3a ciEónl  fpuanrcaio tnaaremaise ndteo  idnes tlaolsa ceióqnu iyp omsa dnete lnai msaielan ttoé.cnica se controla, realizando
pdreu erebgausl adceió nfu nyc cioonnatrliodla yd  cdoem tpordoobsa nlodso  dqiusep osseit iveonsc,u eansít racno mdoe ndtreo  ldoes  leolse mlíemnittoess 
establecidos en el proyecto, midiendo consumos energéticos, verificando presiones 
del gas refrigerante, caudales, temperaturas del fluido de entrada y salida.
RP5:  Formalizar  la  documentación  relacionada  con  los  procesos  de  montaje  de  la 
instalación de intercambio geotérmico en circuito cerrado, archivando el proyecto, memoria, 
replanteos, órdenes de trabajo, manuales de operación y mantenimiento de equipos, 
informes de puesta en servicio, para disponer de un repositorio documental de la obra.
CR5.1  Los documentos del proyecto o memoria, esquemas simbólicos, listas de 
materiales, manuales de funcionamiento, informes de replanteo y otros documentos 
técnicos se archivan en soportes papel o electrónicos, siendo accesibles para su 
consulta y tratamiento según los procedimientos de la empresa y criterios organizativos 
de claridad y control, constituyendo el soporte documental de la instalación.
CR5.2  Los partes de trabajo, albaranes, facturas, control para certificaciones y 
demás documentos administrativos se archivan, en soportes papel o electrónicos 
organizándolos durante el proceso de montaje de la instalación, constituyendo el 
soporte documental de la instalación.
CR5.3  Los documentos respecto al proyecto o memoria, la gestión de permisos 
y licencias se archivan, en soporte papel o electrónicos organizándolos, siendo 
accesibles para su consulta y tratamiento, para constituir la base documental de la 
obra, ante las posibles legalizaciones, subvenciones e inspecciones.
CR5.4  La documentación generada en el proceso de montaje de la instalación 
de  intercambio  geotérmico  en  circuito  cerrado  se  comprueba,  controlando  la 
integridad del protocolo de las pruebas, la disponibilidad del manual de operación y 
mantenimiento.
CR5.5  Los  documentos  de  entrega  de  materiales  y  equipos  (certificados  de 
garantía, manuales de funcionamiento, hojas técnicas, certificados de calibración, 
entre otros) se inspeccionan, verificando que no existe ninguna anomalía, para 
constituir la base documental de la obra.
CR5.6  La ficha técnica de la instalación se confecciona, asegurándose que contiene 
datos de la propiedad, específicos del sistema de intercambio geotérmico como tipo 
de sondeo, profundidad/longitud, relleno, caudal, número de circuitos, diámetro de la 
perforación, método de perforación, caudal total, separación de circuitos, datos del 
sistema de generación como marca y modelo, generación de agua caliente sanitaria 
(ACS), depósito de inercia, bombas circuladoras con número de serie, entre otros 
para su entrega al cliente.
CR5.7  La documentación generada de las pruebas de ensayos de respuesta 
térmica, se supervisa, verificando que no existe ninguna anomalía para constituir 
la base documental de la obra, y asegurando que se ha incluido en la fuente de 
información del proyecto para el diseño de la instalación.
RP6: Elaborar memorias técnicas de sistemas de intercambio geotérmico para instalaciones 
de instalaciones tipo A, según la carga y demanda térmica del edificio y parámetros 
térmicos característicos del terreno.
CR6.1  La litología que se prevé atravesar se obtiene de las fuentes existentes y  s
contrastadas: mapas geológicos, estudios geotécnicos, documentación del proyecto  e.
y otros. w.
CemnResd6ai.ay2o  d edL eola sr e zopspnauaráe.msteat rtoésrm téicram siceo so bctiaernaecnte raí sptiacrotsir  ddee l utnearrse ntaob leans  ya ulas etenmciap edraet uuran   2021-8975n https://ww
CR6.3  Las  cargas  y  demandas  térmicas  del  edificio  se  obtienen  del  cálculo
realizado en el proyecto del edificio.
CR6.4  El  sistema  de  intercambio  geotérmico  se  realiza,  considerando  el 
dimensionamiento del campo de captación, la selección de los equipos, el diseño del 
cuarto mecánico, el protocolo de control de calidad y pruebas, y la documentación y 
garantías.
CR6.5  El presupuesto se elabora teniendo en cuenta las características del sistema 
de intercambio geotérmico diseñado.
CR6.6  La memoria técnica se redacta, incluyendo el cumplimiento de la: CTE 
(Código Técnico de la Edificación), RITE (Reglamento de Instalaciones Térmicas de 
Edificios), SS (seguridad y Salud), entre otros, cálculos, planos y presupuesto.
Contexto profesional:
Medios de producción:
Útiles y herramientas de medida. Equipos de seguridad. Componentes de las instalaciones, 
equipos de medida, equipos de control. Proyecto o memoria de la instalación. Planos de 
la instalación.
Productos y resultados:
Organización del plan de ejecución de una instalación de intercambio geotérmico en circuito 
cerrado. Control del suministro de materiales a la obra de la instalación de intercambio 
geotérmico  en  circuito  cerrado.  Supervisión  del  montaje  del  circuito  de  intercambio 
geotérmico en circuito cerrado. Supervisión del montaje de los equipos y elementos de la 
sala técnica. Formalización de la documentación relacionada con los procesos de montaje 
de la instalación de intercambio geotérmico en circuito cerrado. Elaboración de memorias 
técnicas de sistemas de intercambio geotérmico para instalaciones tipo A.
Información utilizada o generada:
Proyectos, planos, mapas, esquemas y diagramas de principio. Memorias técnicas tipo A 
de intercambio geotérmico. Fichas técnicas de productos y materiales. Listado de piezas 
y componentes. Programas de montaje. Partes de trabajo, albaranes, facturas, pedidos 
y otros documentos administrativos. Especificaciones técnicas. Catálogos. Manuales de 
servicio y utilización. Instrucciones de montaje y de funcionamiento. Plan de seguridad y 
salud en el montaje. Plan de impacto medioambiental en el montaje. Normativa relativa a 
protección medioambiental y a la planificación de la actividad preventiva. Normas UNE.
UNIDAD DE COMPETENCIA 2: GESTIONAR LA PUESTA EN MARCHA Y OPERACIÓN 
DE LOS SISTEMAS DE INTERCAMBIO GEOTÉRMICO EN CIRCUITO CERRADO
Nivel: 3
Código: UC2392_3
Realizaciones profesionales y criterios de realización:
RP1: Supervisar la ejecución de las pruebas de resistencia mecánica, estanqueidad,  oe.
seguridad y funcionamiento de las instalaciones de intercambio geotérmico en circuito  w.
cerrado documentando el proceso de recepción del material mediante la recopilación de  75ww
leosst acbelreticfiicdaadso esn d eel  pprruoeybeacsto d oe l mfaebmricoarinat.e, para asegurar las condiciones de funcionamiento
CR1.1  La puesta en servicio de la instalación del intercambiador en el sondeo se 
controla, mediante la verificación del resultado de:
– P  ruebas de resistencia mecánica, estanqueidad y flujo tras la soldadura de las 
conducciones en cabeza de sondeo.
– P  ruebas de resistencia mecánica, estanqueidad y flujo en colectores tras la 
conexión de las conducciones a sondeos.
– P  ruebas de resistencia mecánica, estanqueidad y flujo en cuarto mecánico tras la 
conexión de la conducción desde los colectores.
– E  njuague y purga de circuito (flushing).
– P  rueba hidráulica final.
– P  rueba caudal y prueba de estanqueidad.
CR1.2  Las pruebas de resistencia mecánica, estanqueidad y flujo tras la instalación 
del intercambiador en el sondeo se registran en forma de un informe que recoge los 
valores obtenidos de presión, velocidad del caudal a la entrada y salida, temperatura 
a la entrada y a la salida.
RP2: Supervisar los procesos de puesta en marcha del sistema de intercambio geotérmico 
en circuito cerrado de forma coordinada con las instalaciones del cuarto de máquinas, 
verificando su realización para asegurar la calidad y seguridad en cada una de las 
operaciones.
CR2.1  Los  elementos  de  la  sala  de  máquinas  (bombas  de  calor,  bombas 
circuladoras,  electroválvulas,  accionamientos,  entre  otros)  se  comprueban, 
verificando el conexionado, el sentido de giro, entre otros.
CR2.2  El  llenado,  estanqueidad  de  la  instalación  y  características  del  fluido 
caloportador se comprueban, verificando la inexistencia de fugas, la presión del 
circuito, la ausencia de aire y que la concentración, en su caso, de anticongelante es 
la especificada en proyecto.
CR2.3  Los  caudales  circulantes,  la  presión  diferencial  en  el  circuito  y  las 
temperaturas de ida y retorno al terreno se comprueban con la instrumentación de la 
bomba de calor y con los equipos externos de comprobación (termómetro diferencial, 
termopares, entre otros), verificando que se ajustan a los de referencia (los del 
proyecto) y a las especificaciones del fabricante, comparando las medidas obtenidas 
con las de referencia.
CR2.4  Los  caudales  por  sondeos  se  reparten,  mediante  la  lectura  de  los 
caudalímetros/válvulas de equilibrado instalados en los circuitos y los equipos 
externos de comprobación (caudalímetros portátiles, entre otros).
CR2.5  Los parámetros eléctricos de la bomba circuladora (tensión, intensidad, 
frecuencia, entre otros) se comprueban mediante multímetros, realizando medidas y 
comparándolas con las nominales de funcionamiento determinando sus desviaciones.
CR2.6  La bomba de calor se pone en marcha y los parámetros de funcionamiento 
(presiones de alta y baja del sistema y temperaturas en cada parte del ciclo, entre 
otros), se verifican en el propio control de la máquina y mediante equipos externos 
de medición. es
CR2.7  Los modos de funcionamiento del sistema (calefacción, refrigeración, ACS  bo
agua caliente sanitaria) se prueban, comprobando que se ajustan a los parámetros  75ww
Ry Pc3o:n itSnrodulip cedaredvloi sssa iesr tnela mesl  apm rdaoeny eioicnbttorea rosc  amdmee bmoiopo ergiarea yoc itóeénsrmp, eaicccoitfi,u caaan cdpiooan restiosr  bddreeel   efloal sbs riipscltaaennmtoeas. ,d ees rqeugeumlaacsió ny   OE-A-2021-89able en https://
especificaciones técnicas del propio sistema de intercambio geotérmico para asegurar el 
cumplimiento de la calidad a lo largo de todo el proceso.
CR3.1  Las  maniobras  de  operación  proyectadas  se  revisan,  verificando  su 
correspondencia  con  la  memoria  de  funcionamiento,  valorando  su  efectividad 
y  proponiendo,  en  su  caso,  las  mejoras  oportunas  con  el  fin  de  obtener  un 
funcionamiento óptimo y seguro.
CR3.2  Los datos de las medidas de los caudales, las temperaturas, presiones, 
intensidades, tensiones, energías, frecuencias y saltos térmicos, se recogen manual 
o preferiblemente de forma automática, registrándolos para poder realizar medidas 
comparativas de funcionamiento de la instalación.
CR3.3  Los parámetros de la instalación se ajustan, según el protocolo establecido 
en función de las características de la instalación y de las especificaciones del 
fabricante.
RP4:  Supervisar  el  sistema  de  monitorización  de  la  instalación,  comprobando  las 
temperaturas, presiones, caudales del circuito caloportador y las medidas de consumos 
estacionalizados energéticos para asegurar el buen funcionamiento.
CR4.1  El funcionamiento de la instalación se verifica comprobando que las energías 
captadas y disipadas en el terreno y generadas (calefacción, refrigeración, ACS agua 
caliente sanitaria) y el consumo de la bomba de calor y de las bombas circuladoras 
(especialmente la del terreno) se ajusta a los parámetros de eficiencia energética, 
rendimiento y aprovechamiento de la energía renovable establecidos en el proyecto, 
proponiendo las medidas de corrección, en caso de desviaciones, actuando en 
ajuste de caudales circulantes, reprogramación de consignas, entre otras.
CR4.2  La instrumentación utilizada en las mediciones de parámetros (temperatura, 
caudal, presión, entre otros) se calibra, de acuerdo con las especificaciones de los 
fabricantes de los equipos.
CR4.3  El sistema de adquisición de datos se comprueba, conectándose al mismo 
y verificando la recepción de las señales programadas (temperaturas, presiones, 
estados, entre otros) con el fin de que reciba, registre y transmita (en su caso) las 
señales con periodicidad.
CR4.4  Las series de datos obtenidas (temperaturas, caudales, presiones, energías, 
entre otros) en las instalaciones tipo A según normas UNE se registran para evaluar 
el rendimiento energético de la instalación.
CR4.5  Las series de datos obtenidas de la instalación se comparan con los 
existentes  de  series  históricas,  proponiendo  acciones  de  mejora  en  forma  de 
actualización o reprogramación de los parámetros de funcionamiento de la instalación 
para aumentar su rendimiento energético.
Contexto profesional:
Medios de producción:
Equipos de seguridad. Elementos de la sala de máquinas (bombas de calor, bombas  es
circuladoras,  electroválvulas,  accionamientos,  entre  otros).  Planos,  esquemas  y  o
especificaciones técnicas del proyecto. Equipos externos de comprobación (termómetro  75www.
dmifeedreicniócnia.l, termopares, entre otros), caudalímetros, multímetros, equipos externos de
Productos y resultados:
Supervisión de la ejecución de las pruebas de resistencia mecánica, estanqueidad, 
seguridad y funcionamiento de sistemas de intercambio geotérmico en circuito cerrado. 
Supervisión de los procesos de puesta en marcha y operación de sistemas de intercambio 
geotérmico en circuito cerrado. Supervisión de las maniobras de operación en el sistema 
de regulación y control del sistema de intercambio geotérmico. Supervisión del sistema de 
monitorización de la instalación.
Información utilizada o generada:
Protocolos de seguridad y emergencia. Especificaciones del fabricante. Manual de usuario, 
manual y libro de mantenimiento para sistemas de intercambio geotérmico en circuito 
cerrado tipo A. Documentación necesaria para el registro y legalización de la instalación. 
Norma UNE. Protocolos de seguridad y emergencia. Especificaciones del fabricante. 
Documentación necesaria para el registro y legalización de la instalación.
UNIDAD  DE  COMPETENCIA  3:  GESTIONAR  EL  MANTENIMIENTO  DE  LAS 
INSTALACIONES DE INTERCAMBIO GEOTÉRMICO EN CIRCUITO CERRADO
Nivel: 3
Código: UC2393_3
Realizaciones profesionales y criterios de realización:
RP1: Planificar los procesos de mantenimiento preventivo de instalaciones de intercambio 
geotérmico en circuito cerrado tipo A, gestionando los recursos humanos y el contrato 
del mantenimiento, para alcanzar la disponibilidad en el funcionamiento y el rendimiento 
energético proyectado.
CR1.1  La información recogida en el plan de mantenimiento del proyecto técnica y 
económica proporcionada por los fabricantes de equipos, utilizados en instalaciones 
de intercambio geotérmico en circuito cerrado se inspecciona, verificando que 
contienen: memoria de funcionamiento, manuales de operación y mantenimiento, 
sistema de monitorización y/o control, contrato, entre otros, empleándola en la 
elaboración de los procedimientos de mantenimiento.
CR1.2  Las  tareas  se  asignan,  en  función  del  procedimiento  (plazos,  costes, 
disponibilidad de materiales, entre otros), los métodos de intervención, y considerando 
la cualificación de los recursos humanos.
CR1.3  El trabajo del personal que interviene en el mantenimiento se coordina, 
estableciendo el tipo y orden de las operaciones, la prioridad de las mismas, la 
concurrencia de tareas, cualificación, evitando retrasos y cumpliendo los objetivos 
programados.
CR1.4  Los puntos críticos de las instalaciones se controlan, verificando la posible 
desviación de los parámetros de la programación del control, puntos de riesgo de 
heladas, falta de suministro energético, entre otros, realizando un seguimiento in situ 
o remotamente a través de medios de telemedida y telegestión. e
CR1.5  Las medidas correctoras a realizar cuando existan desviaciones que afecten  w.b
al rendimiento de la instalación se determinan (modificación de consignas, ajustes de  75ww
coatruodsa),l eess, tpaabrleácmieentrdoos  udne  lpolsa na cdceio naacmtuiaecniótons ,q cuieer rpee drme iatalg urenaoj udseta lor slo csir cpuairtáoms, eetnrotrse, 
comprobación del rendimiento del equipamiento y su sustitución.
CR1.6  El seguimiento del programa de mantenimiento se realiza, controlando 
los plazos, la calidad de ejecución y los costes, resolviendo las contingencias y 
cumpliendo con los objetivos programados.
RP2: Planificar los procesos del mantenimiento correctivo de instalaciones de intercambio 
geotérmico  en  circuito  cerrado  tipo A,  según  el  plan  y  el  presupuesto  establecido, 
diagnosticando  averías  y  caracterizando  los  materiales  de  aprovisionamiento,  para 
alcanzar la disponibilidad en el funcionamiento y el rendimiento energético proyectado, 
consiguiendo que la mayor parte del mantenimiento sea de tipo preventivo.
CR2.1  El mantenimiento correctivo de una instalación de intercambio geotérmico 
en circuito cerrado se organiza, según el plan de mantenimiento y presupuesto para 
cumplir los requerimientos del contrato, generando los procedimientos y procesos 
de tratamiento de incidencias comunicadas por el cliente y de las actuaciones por 
mantenimiento preventivo.
CR2.2  Las posibles incidencias de la instalación de intercambio geotérmico en 
circuito cerrado se diagnostican, aplicando técnicas de análisis de los datos tomados, 
in situ o de forma remota, conjuntamente con sus manifestaciones, efectuando su 
valoración y contrastándola con la información técnica de explotación e historial.
CR2.3  Las características de los materiales empleados en el mantenimiento de 
instalaciones de intercambio geotérmico en circuito cerrado se evalúan, según 
memoria o proyecto y de las características técnicas indicadas por los fabricantes 
para gestionar su adquisición.
CR2.4  El  acopio  y  distribución  de  stocks  de  materiales,  recursos  humanos, 
herramientas, parques móviles, sistemas de comunicación y otros elementos de 
gestión del almacén se establecen, asignando categorías profesionales, piezas y 
dispositivos a sustituir y herramientas según la actuación a realizar, bajo premisas 
de eficacia, eficiencia y calidad.
CR2.5  Los indicadores de calidad se aplican comprobando que se cumplen los 
contratos y objetivos del plan, verificando el seguimiento de los costes según el 
presupuesto  de  mantenimiento,  proponiendo  acciones  correctoras  en  caso  de 
desviación del cumplimiento de los objetivos programados.
CR2.6  Los datos obtenidos fruto de las actividades en forma de partes de trabajo, 
de revisiones o de las modificaciones de las instalaciones, mantenimientos, avisos 
de avería, reclamaciones se registran, en aplicaciones informáticas, recopilándolos 
para su trazabilidad y tratamiento.
CR2.7  El  seguimiento  del  programa  de  mantenimiento  correctivo  se  realiza, 
controlando  los  plazos,  la  calidad  de  ejecución  y  los  costes,  resolviendo  las 
contingencias y cumpliendo con los objetivos programados y cumplimiento del nivel 
de servicio del contrato de mantenimiento.
RP3: Supervisar las maniobras en el sistema de control de operaciones de ajuste y obtención 
de medidas en las instalaciones de intercambio geotérmico en circuito cerrado para la 
optimización del funcionamiento, comparando los datos históricos de funcionamiento, los 
rendimientos esperados, consumos energéticos y medidas de caudal, temperatura de ida 
y retorno de los fluidos caloportadores.
CR3.1  Las señales y datos obtenidos de la instalación de intercambio geotérmico  w.
en  circuito  cerrado  se  comparan  con  datos  históricos  de  funcionamiento,  75ww
recomendaciones de los fabricantes, rendimientos esperados, en relación con:
– Cy  aeundeargleías sc itrécrumlaincatess ,in ptreersciaomnebsia ddea tsra ebna jcoa, dteam upneora dtuer aloss d cei ridcuai yto rse thoirdnroá,u plioctoesn cqiuaes 
conforman el sistema de intercambio geotérmico en circuito cerrado y circuitos de 
distribución térmica (calefacción y refrigeración) y agua caliente sanitaria.
– P  otencias y energías eléctricas/térmicas consumidas por las unidades del sistema 
(compresor, bomba de calor, bomba de circulación y equipamiento de apoyo a la 
generación térmica, si existiese, entre otros).
CR3.2  Las maniobras y ajustes en la instalación de intercambio geotérmico en 
circuito cerrado se supervisan, verificando las operaciones de cierre y apertura en 
llaves de corte, limpieza de filtros, sustitución de dispositivos electromecánicos, 
programaciones del control, documentándolo en partes de trabajo y valorando los 
resultados.
CR3.3  Los  partes  de  actuación  en  la  instalación  de  intercambio  geotérmico 
en  circuito  cerrado  se  gestionan,  incorporándolos  al  libro  de  mantenimiento  y 
facilitándoselos al cliente.
RP4: Controlar la información de gestión energética de instalaciones de intercambio 
geotérmico en circuito cerrado instalaciones tipo A, midiendo la energía consumida, la 
demanda térmica, cubierta de calefacción, refrigeración y agua caliente sanitaria, para 
implementar el estudio energético y obtener el análisis de desviación, frente a históricos, 
que aconsejen acciones de mejora.
CR4.1  La energía consumida por la bomba de calor y las bombas circuladoras 
asociadas a la instalación se mide con la instrumentación propia de la instalación 
y los equipos de medición del mantenedor (multímetros, voltímetros, entre otros), 
comparándolo con los valores nominales esperados.
CR4.2  La contabilización de consumos energéticos de la instalación térmica en 
los modos de calor y frío se contrastan con los valores esperados, mediante el 
seguimiento de su evolución, tomando las medidas correctoras, que aseguren el 
cumplimiento del rendimiento energético calculado en el proyecto o memoria.
CR4.3  El estudio energético de la instalación de intercambio geotérmico en circuito 
cerrado se controla, registrando para cada modo de funcionamiento (calor y frío) los 
valores medios de las temperaturas del fluido caloportador, impulsión de emisores, 
demanda energética suministrada, potencia térmica de la bomba de calor, horas 
de funcionamiento de la instalación, potencia eléctrica de la bomba de circulación, 
consumo  energético  de  la  instalación,  rendimiento  medio  de  la  instalación  de 
intercambio geotérmico.
CR4.4  Los datos obtenidos del estudio energético se comparan con los disponibles 
en series históricas, proponiendo acciones de mejora en forma de actualización 
de la instalación o mantenimientos específicos que aconsejen la sustitución de 
componentes o dispositivos para aumentar su rendimiento energético.
RP5: Elaborar un manual de mantenimiento del sistema de intercambio geotérmico 
(instalaciones tipo A) para información del cliente, con los esquemas hidráulicos y eléctricos, 
las características técnicas de la instalación y el modo de funcionamiento, indicando como 
proceder al encendido, apagado, instrucciones básicas de actuación en caso de averías, 
fugas de fluido caloportador.
CR5.1  El manual de usuario para la operación de instalaciones tipo A, se elabora  bo
conteniendo el esquema hidráulico y eléctrico de la instalación, las características  75ww
bdáes flicuaidso y c laaslo ipnosrttraudcociro, neenstr ed eo fturonsc.ionamiento y actuación en caso de averías o fugas
Ca Rp5a.r2ti r dEel  mlaa nduoaclu ym eeln ltiabcroió dne d mela pnrteonyeimctieon oto  mdee mlao irnias,t arleaacliiódna dti pdoe A l,a s ein setlaalbaocriaónn,, 
manuales de operación y mantenimiento de los dispositivos que conforman la 
instalación.
CR5.3  La documentación final de la instalación tipo A, que incluye el manual de 
usuario y el libro de mantenimiento se entrega al usuario instruyéndolo para su 
interpretación, realizando una demostración de operaciones básicas de encendido, 
apagado, actuación ante fugas de fluido caloportador.
RP6:  Formalizar  la  documentación  relacionada  con  los  procesos  de  explotación  y 
mantenimiento de instalaciones de intercambio geotérmico en circuito cerrado instalaciones 
tipo A, mediante aplicaciones informáticas de gestión del mantenimiento asistido por 
ordenador (GMAO).
CR6.1  Los partes de trabajo, albaranes, facturas, pedidos y otros documentos 
administrativos se formalizan, para su registro y tratamiento, archivándolos, utilizando 
aplicaciones  informáticas  de  gestión  del  mantenimiento  asistido  por  ordenador 
(GMAO).
CR6.2  La documentación de los procedimientos administrativos y sistemas de 
gestión de la calidad en el mantenimiento se archiva, supervisando el cumplimiento 
de indicadores de la calidad interna como tasas de averías, tiempos de respuesta, 
de reparación, entre otros.
CR6.3  Los inventarios se revisan, verificando la actualización, gestión y control de 
la información relacionada con las altas, bajas y reparaciones efectuadas, registro 
de planta, recopilándolos para su registro y tratamiento, utilizando aplicaciones 
informáticas de gestión del mantenimiento asistido por ordenador (GMAO).
CR6.4  El manual de operación y servicio de la instalación se actualiza, después 
de las actuaciones específicas, en su caso, tales como, la sustitución por avería de 
elementos críticos de la instalación como bomba de calor, o modificación relevante 
de algún otro componente.
CR6.5  El contrato de mantenimiento de la instalación se administra, comprobando 
el cumplimiento del nivel de servicio real frente al comprometido ante averías, 
tiempos de respuesta, de reparaciones entre otros, control de costes, detectando los 
posibles incumplimientos, y aplicando las medidas correctoras necesarias.
CR6.6  El estudio energético de la instalación se comprueba, comparando los 
datos históricos de consumo energético, rendimientos esperados y reales, aplicando 
estacionalidad.
CR6.7  La documentación necesaria para la legalización y registro de la instalación 
de intercambio geotérmico de instalaciones tipo A (memoria técnica, esquemas, 
entre otros), se tramita de acuerdo a la normativa vigente aplicable, presentándola 
en la administración.
Contexto profesional:
Medios de producción:
Útiles  y  herramientas  de  medida.  Equipos  de  seguridad.  Componentes  de  las 
instalaciones: termostatos, presostatos, sondas, captadores, intercambiadores, depósitos  s
de acumulación, tuberías, válvulas, purgadores, motores, bombas de calor, bombas  oe.
circuladoras, cuadros eléctricos, electroválvulas, equipos de medida, equipos de control.  w.
Sistemas de medida y control de instalaciones geotérmicas en circuito cerrado. 75ww
Productos y resultados:
Elaboración del plan de mantenimiento de la instalación de intercambio geotérmico en  BOE-A-cable e
circuito cerrado. Planificación de los procesos de mantenimiento preventivo, predictivo
y correctivo del sistema de intercambio geotérmico, gestionando los recursos humanos. 
Planificación de los procesos y procedimientos de mantenimiento preventivo y correctivo 
de instalaciones de intercambio geotérmico en circuito cerrado tipo A. Supervisión de las 
maniobras, de las operaciones de ajuste y obtención de medidas en las instalaciones 
de intercambio geotérmico en circuito cerrado. Control de la información de gestión 
energética de instalaciones de intercambio geotérmico en circuito cerrado. Elaboración 
del manual de operación, mantenimiento para instalaciones de intercambio geotérmico de 
circuito cerrado tipo A. Formalización de la documentación relacionada con los procesos 
de explotación y mantenimiento de instalaciones de intercambio geotérmico en circuito 
cerrado tipo A.
Información utilizada o generada:
Proyectos, planos de conjunto y despiece. Esquemas y diagramas de principio. Listado de 
piezas y componentes. Programas y procedimientos de mantenimiento. Especificaciones 
técnicas.  Manuales  de  servicio  y  utilización  de  los  fabricantes.  Instrucciones  de 
funcionamiento.  Bases  de  datos.  Históricos  de  mantenimiento.  Información  sobre 
alarmas generadas y detectadas en la propia instalación o sistema de monitorización. 
Informes extraídos de mantenimientos predictivos previos. Listado de trabajos pendientes. 
Aplicaciones informáticas específicas. Plan de seguridad y salud. Normas internas de 
trabajo. Normativa relativa a protección medioambiental y a la planificación de la actividad 
preventiva. Control de stocks. Contratos de mantenimiento en instalaciones de cliente. 
Equipos de protección individual. Norma UNE.
MÓDULO  FORMATIVO  1:  GESTIÓN  DEL  MONTAJE  DE  INSTALACIONES  DE 
INTERCAMBIO GEOTÉRMICO EN CIRCUITO CERRADO
Nivel: 3
Código: MF2391_3
Asociado a la UC: Gestionar el montaje de instalaciones de intercambio geotérmico 
en circuito cerrado
Duración: 180 horas
Capacidades y criterios de evaluación:
C1: Aplicar técnicas de organización del plan de ejecución y montaje de la instalación de 
intercambio en circuito cerrado, de acuerdo con el correspondiente proyecto o memoria.
CE1.1  Describir los posibles riesgos medioambientales previos al montaje de 
instalaciones de intercambio geotérmico en circuito cerrado, mediante la adopción de 
medidas preventivas adecuadas: afecciones a acuíferos, vías de agua, tratamiento 
de lodos, suministros de agua, manantiales, contaminación cruzada a través de la 
interpretación de las especificaciones del proyecto y mapas hidrológicos fijando los 
criterios de actuación para su minimización.
CE1.2  Establecer la secuencia y organización general de la instalación en fases, 
evitando solapamientos, para garantizar la continuidad del proceso y optimización de 
recursos, a partir del proyecto o memoria. es
CE1.3  Realizar cronogramas e integrar en los mismos las necesidades de recursos  bo
humanos y materiales que se requieren en cada una de las fases. 75ww
CinEst1a.l4a cióDne dfinei rin ltaesr cfuanmcbioion egse odteé rlmasic poe ersno cniarcsu qitou ec einrtreardvoie enne ne le qnu eel  emxoisntata ojeb rdae  cuivnial, 
montaje de tuberías y elementos auxiliares, y puesta en servicio.
CE1.5  Identificar  las  necesidades  de  aprovisionamiento  a  partir  del  proyecto, 
planificando los suministros en el marco del sistema empleado para la gestión de 
acopio de materiales.
CE1.6  Definir la documentación relacionada con los permisos oficiales para poder 
realizar la obra.
CE1.7  Cumplimentar los documentos técnicos y administrativos requeridos para la 
obtención de permisos.
CE1.8  Describir las pruebas de ensayos térmicos (test de respuesta térmica) 
relacionándolo con el comportamiento térmico real del terreno y la colaboración con 
empresas especializadas en su ejecución.
CE1.9  En un supuesto práctico de organización de la ejecución de una instalación 
de intercambio geotérmico en circuito cerrado:
– E  stablecer la secuencia y fases de obra, analizando las diferentes posibilidades, 
condicionadas a la fecha de entrega.
– E  stablecer las necesidades de recursos humanos y materiales requeridos en cada 
una de las fases.
– E  stablecer  las  necesidades  de  aprovisionamiento  de  materiales,  equipos  y 
elementos auxiliares, planificando los suministros, tramitando los permisos y 
documentos requeridos.
– U  tilizar  aplicaciones  informáticas  específicas  de  apoyo  a  la  planificación  de 
proyectos  de  instalaciones  de  intercambio  geotérmico  en  circuito  cerrado, 
generando diagramas de tiempo de tareas, con sus subtareas.
C2: Aplicar técnicas de aprovisionamiento en instalaciones de intercambio geotérmico en 
circuito cerrado según un plan de montaje.
CE2.1  Identificar la relación de materiales y sus especificaciones a partir de la 
memoria del proyecto de una instalación de intercambio geotérmico en circuito 
cerrado.
CE2.2  Describir un plan de aprovisionamiento relacionándolo con los plazos de 
entrega, la viabilidad real de aprovisionamiento y los planes de montaje y contratos 
y penalizaciones con el suministrador.
CE2.3  Describir los criterios de control de calidad en las etapas de aprovisionamiento 
y montaje, relacionándolo con las no conformidades por defectos o incumplimientos.
CE2.4  En un supuesto práctico de control de los materiales para el montaje de una 
instalación de intercambio geotérmico en circuito cerrado:
– D  eterminar los criterios de control de calidad en la recepción de componentes.
– G  estionar la logística de aprovisionamiento de materiales y equipos.
– S  eleccionar los materiales, herramientas y otros recursos técnicos para realizar 
el trabajo.
– D  eterminar la adecuación de los componentes de los tubos del intercambiador 
y sondas geotérmicas a las prescripciones técnicas, elaborando un informe de 
disconformidades.
– D  eterminar las medidas correctoras que se han de realizar en previsión de posibles  oe.
desviaciones en relación con el plan de la obra. w.
Cin3s:t alAapciloicnaer s tdéec ninictaesrc admeb isou gpeeorvtéisrimónic od eenl  cmirocnutitaoje c edrrea dloo,s s eegqúunip uons  pyla ne ldeem menotnotsa jee ny 
la documentación técnica.
CE3.1  Describir  las  técnicas  de  replanteo,  utilizando  la  documentación  de  la 
instalación, junto con el proyecto, relacionándolo con los profesionales e instalaciones 
que se interrelacionan en la instalación de intercambio geotérmico zona exterior.
CE3.2  Describir  las  técnicas  de  desplazamiento  de  materiales  en  la  obra 
relacionándolo con el uso de procedimientos, máquinas y herramientas adecuados 
de acuerdo al plan de seguridad y salud, en la instalación de intercambio geotérmico 
zona exterior.
CE3.3  Describir  las  labores  de  ejecución  de  sondeos,  instalación  de  sondas 
geotérmicas en el interior de sondeos, tendido de conducciones horizontales en el 
interior de las zanjas, instalación de colectores en el interior de arquetas e instalación.
CE3.4  En un supuesto práctico de ejecución de una instalación de intercambio 
geotérmico en circuito cerrado, zona exterior:
– V  erificar las condiciones de acceso y emplazamiento de los puntos de sondeo, así 
como la existencia y localización de posibles servicios afectados.
– V  erificar los servicios auxiliares como: suministro eléctrico, suministro de agua, 
desagües, casetas de obra, entre otros.
– V  erificar las condiciones de ejecución de sondeos:
– E  quipo de perforación.
– S  istema de perforación.
– D  iámetros de perforación.
–  Equipos auxiliares.
–  Revestimientos.
– E  vacuación de detritus.
– G  estión de caudales y detritus aflorados.
– G  estión de residuos.
– G  estión de suministros.
– V  erificar las condiciones de instalación del/los intercambiador/es geotérmico/s en 
el interior del sondeo:
–  Captador geotérmico.
– P  rocedimiento de instalación.
–  Relleno empleado.
– P  ruebas de verificación.
– S  ellado y protección del/los intercambiador/es.
– S  upervisar/verificar los trabajos de ejecución de zanjas y tendido de conducciones:
– R  eplanteo del emplazamiento de los colectores de distribución.
– R  eplanteo del trazado de las conducciones entre sondeos y colectores.
– I nstalación de los colectores de distribución.
– R  eplanteo  y  ejecución  de  la/s  zanja/s.  Condiciones:  pendiente,  profundidad, 
sección, existencia de elementos punzantes, entre otras.
– C  aracterísticas del material de relleno de la zanja.
– T endido de las conducciones. e.
– P  rocedimientos de unión de las conducciones al sondeo y los colectores. w.
–––   CCR   puoieeroggrrriasedt  irynya  aprr ceryuiló leednbno adocuse d mld elele ellan nc tazairdarc ontuo jiadtdo eos.lse c glioúrcsnu  tliratao bs caeojconus efl enujciedicaou  etcasadtlaoobpslo.erctiaddao.r, enjuague (flushing),  OE-A-2021-8975able en https://ww
C4: Aplicar técnicas de supervisión del montaje de los equipos y elementos de la sala 
técnica de las instalaciones de intercambio geotérmico en circuito cerrado, según un plan 
de montaje y la documentación técnica.
CE4.1  Describir  las  técnicas  de  replanteo  utilizando  la  documentación  de  la 
instalación, junto con el proyecto, relacionándolo con los profesionales e instalaciones 
que se interrelacionan en la instalación de intercambio geotérmico zona sala técnica.
CE4.2  Relacionar  las  técnicas  de  desplazamiento  de  materiales  en  la  obra 
relacionándolo con el uso de procedimientos, máquinas y herramientas adecuados 
de acuerdo al plan de seguridad y salud, en la instalación de intercambio geotérmico 
zona sala técnica.
CE4.3  Describir las técnicas de anclaje de equipos, tendido de conducciones y 
conexión en la instalación de intercambio geotérmico zona sala técnica.
CE4.4  En un supuesto práctico de ejecución de una instalación de intercambio 
geotérmico en circuito cerrado, zona sala técnica:
– R  evisar las operaciones de replanteo, instalación y anclado de los equipos y 
elementos de la sala técnica, tomando como referencia los planos del proyecto y 
considerando las posibles modificaciones para su mejora, teniendo en cuenta las 
conexiones a los circuitos exterior e interior y la accesibilidad a cada uno de los 
equipos para su mantenimiento y eventual reparación.
– V  erificar el funcionamiento de los equipos de la sala técnica, así como los 
elementos de regulación y control.
– R  egistrar y documentar todos los trabajos ejecutados.
C5: Gestionar la documentación de una instalación de intercambio geotérmico en circuito 
cerrado en relación con permisos, licencias, autorizaciones, subvenciones y ficha técnica.
CE5.1  Describir el contenido documental generado en el montaje de una instalación 
de intercambio geotérmico en circuito cerrado, relacionándolo con el proyecto o 
memoria, replanteo e informes de dirección de obra.
CE5.2  Identificar el contenido documental normativo que ha de custodiarse en 
la instalación de intercambio geotérmico en circuito cerrado relacionándolos con 
permisos y licencias de los organismos oficiales en la realización de un sondeo.
CE5.3  Explicar los documentos de entrega de materiales y equipos (certificados de 
garantías, manuales de funcionamiento, hojas técnicas, certificados de calibración), 
requerida a los fabricantes en el suministro del material relacionándolo con los 
albaranes y facturas, verificando que no existen anomalías, para constituir la base 
documental de la obra.
CE5.4  Justificar la documentación generada de las pruebas de puesta en servicio 
de una instalación de intercambio geotérmico en circuito cerrado, relacionándolo con 
las pruebas de limpieza, purgado, estanqueidad y presión en la zona exterior y sala 
de máquinas.
CE5.5  Recopilar la documentación generada de las pruebas de extremo a extremo 
de la interconexión de las instalaciones de intercambio geotérmico en circuito cerrado.
CE5.6  Justificar la documentación generada para los certificados de garantía de  e.
la instalación de intercambio geotérmico en circuito cerrado y de los componentes  w.b
electromecánicos e hidráulicos y bomba de calor. 75ww
CinEte5r.c7a mRbieoc ogpeiolatér rlmosic oco netne ncidirocus itdoe  clear rmadeom odreia  indset alala ciniosntaelsa ctiiópno  dAe,l  asi spteamrtiar  ddee 
lmosá qduaintoass  ddee slcar ipbrieonpdieod:ad, del circuito de intercambio geotérmico y de la sala de  BOE-A-cable e
– L a litología que se prevé atravesar, determinada a partir de las fuentes existentes 
y contrastadas.
– L os parámetros térmicos característicos del terreno, a partir de las tablas de 
la normativa aplicable (en ausencia de un ensayo de respuesta térmica) y la 
temperatura media de la zona.
– L as cargas y demandas térmicas del edificio, determinadas a partir de los datos 
del proyecto.
– E  l diseño del sistema de intercambio geotérmico en circuito cerrado, a partir del 
dimensionamiento del campo de captación, la selección de equipos, el diseño de 
la sala técnica, el protocolo de control de calidad y pruebas y la documentación y 
garantías.
– E  l  cumplimiento  de  la  normativa  y  legislación  aplicable,  cálculos,  planos  y 
presupuesto.
Capacidades cuya adquisición debe ser completada en un entorno real de trabajo:
C1 respecto a CE1.9; C2 respecto a CE2.4; C3 respecto a CE3.4; C4 respecto a CE4.4 y 
C5 respecto a CE5.7.
Otras capacidades:
Interpretar y ejecutar instrucciones de trabajo.
Responsabilizarse del trabajo que desarrolla.
Demostrar un buen hacer profesional.
Proponer alternativas con el objetivo de mejorar resultados.
Finalizar el trabajo atendiendo a criterios de idoneidad, rapidez, economía y eficacia.
Comunicarse eficazmente con las personas adecuadas en cada momento, respetando los 
canales establecidos en la organización.
Promover  la  igualdad  de  trato  y  oportunidades  entre  mujeres  y  hombres,  evitando 
discriminaciones, directas o indirectas, por razón de sexo.
Contenidos:
1.  Instalaciones del sistema de intercambio geotérmicas de circuito cerrado
Describir los posibles riesgos medioambientales derivados de la puesta en marcha y 
operación de instalaciones de intercambio geotérmico en circuito cerrado: afecciones 
a acuíferos, vías de agua, tratamiento de lodos, suministros de agua, manantiales, 
contaminación cruzada a través de la interpretación de las especificaciones del proyecto y 
mapas hidrológicos fijando los criterios de actuación para su minimización.
Energía geotérmica. Introducción a los de sistemas de intercambio geotérmico de circuito 
cerrado.
Bombas de calor: principios físicos básicos de una bomba de calor. Componentes y su 
función en el circuito de la bomba de calor, incluido el compresor, la válvula de expansión, el 
evaporador, el condensador, los elementos y accesorios, el aceite lubricante, el refrigerante. 
Características del circuito de la bomba: relación entre temperatura del disipador térmico, 
temperatura de la fuente de calor y la eficiencia del sistema, determinación del coeficiente  e
de rendimiento (COP) y del factor de rendimiento estacional (SPF). bo
Requisitos técnicos, dispositivos, conexiones y sistemas de seguridad en una instalación  75ww
dNEviedog ireifimnncttaieoetrs icvr,aea mlR ayItbT iviloEea g, g aiseC llooaótscdé iirósgminos i tceeToumé rdcaoensp i eccdoiare c  dyuc eliitem osl aapc teaiEzrñradoacilfidaióco an(.Rc.ieógnl,a mCTeEnt,o n doerm Inastitvaala aciuotnoensó mTiécram yic alosc dael)   OE-A-2021-89able en https://
Sistemas  de  intercambio  geotérmico  horizontales:  características  y  configuraciones, 
técnicas de ejecución de zanjas y tendido de los intercambiadores horizontales. Arquetas 
y distribuidores, conexiones y accesorios. Posibles afectaciones medioambientales.
Sistemas de intercambio geotérmico verticales: características y configuraciones en circuito 
cerrado, técnicas de perforación, consolidación del pozo, tipos de tubos y separadores, 
técnicas de colocación del tubo intercambiador vertical, contrapeso, pilotes, material de 
relleno. Posibles afectaciones medioambientales.
Comparativa de los sistemas de intercambio horizontal y vertical. Ventajas e inconvenientes. 
Afectaciones medioambientales.
Representación  simbólica  de  instalaciones  de  intercambio  geotérmico:  esquema 
de  principio,  conexionado  horizontal;  sistemas  de  representación  en  perspectiva  de 
instalaciones, simbología hidráulica, esquemas y diagramas simbólicos funcionales.
Test de Respuesta Térmica. Descripción. Justificación de su necesidad en instalaciones 
geotérmicas de circuito cerrado.
Procedimientos y operaciones de replanteo de las instalaciones de un circuito de intercambio 
geotérmico. Interpretación de documentación técnica. Aplicaciones informáticas específicas 
de representación y diseño asistido. Visualización e interpretación de planos digitalizados. 
Operaciones básicas con archivos gráficos. Aplicaciones informáticas CAD.
Identificación  del  recorrido  de  otros  servicios  como  fosas  sépticas,  saneamientos, 
abastecimiento de aguas, canalizaciones energéticas (gas, electricidad, entre otros) e 
interacción con los mismos. Elaboración de planos y rectificación de los existentes, para 
nuevas ubicaciones del sistema de intercambio vertical, canalización horizontal, arquetas 
de distribución.
Medios y equipos de seguridad. Equipo de protección individual. Uso y mantenimiento en 
el sistema de intercambio geotérmico de circuito cerrado (zona de captación).
2.  Gestión  de  proyectos  y  memorias  técnicas  de  sistemas  de  intercambio 
geotérmico tipo A según norma UNE
Interpretación de los elementos constitutivos de un Proyecto: Memoria, Pliego, Planos y 
Presupuesto. Plan de seguridad y salud y de impacto medioambiental.
Normativas aplicables a una instalación de intercambio geotérmico en circuito cerrado. 
Ley de Minas aplicada a un sondeo.
Técnicas de elaboración de una Memoria tipo A: manejo de mapas geológicos, hidrológicos 
y especificaciones del proyecto para la adaptación a la instalación, con riesgos geológicos 
y medioambientales debidos a una perforación. Tratamiento de lodos. Tipologías de las 
instalaciones de intercambio geotérmico en circuito cerrado.
Integración con otras energías renovables en una vivienda o edificio.
Procedimientos y operaciones de replanteo de las instalaciones de un circuito de intercambio 
geotérmico. Interpretación de documentación técnica. Aplicaciones informáticas específicas 
de representación y diseño asistido. Visualización e interpretación de planos digitalizados. 
Operaciones básicas con archivos gráficos. Aplicaciones informáticas CAD.
Identificación  del  recorrido  de  otros  servicios  como  fosas  sépticas,  saneamientos, 
abastecimiento de aguas, canalizaciones energéticas (gas, electricidad, entre otros) e 
interacción con los mismos. Elaboración de planos y rectificación de los existentes, para 
nuevas ubicaciones del sistema de intercambio vertical, canalización horizontal, arquetas 
de distribución.
Medios y equipos de seguridad. Equipo de protección individual. Uso y mantenimiento en  es
el sistema de intercambio geotérmico de circuito cerrado (zona de captación). o
Enceoonlanr cbmteioracnr auidUcitoiNoós Enc e e,ds reetraa smbdtuloeed mc(ioizdo oordnisaea se   dsntéee lcg acnu anircpoidatraamscd dai óetyin v s)as.isa vtleiugmde,an pste rd,e eds ueinp utuener cssaitsomt eybm iopa l gadeneoo itsné,tr emdrceica oam cdbueieo tr igpdeooo  Acté osrnem gilúconos    OE-A-2021-8975able en https://www.
3.  Equipos, materiales, herramientas y componentes en una instalación de un 
circuito de intercambio geotérmico. Recepción y control de calidad
Materiales, equipos y componentes utilizados en la instalación de un circuito de intercambio 
geotérmico, tipos de tubos y accesorios, soporte de presión, caudal y temperaturas. Control 
de calidad de los materiales utilizados en el montaje.
Procedimientos  de  recepción  de  materiales,  equipos  y  componentes  de  un  circuito 
de intercambio geotérmico según las especificaciones del proyecto. Verificación con 
albaranes y facturas, y comprobación visual del estado durante su recepción. Acopio 
de certificados, documentación e información suministrada por los fabricantes y registro 
adecuado mediante procedimiento establecido.
Técnicas de transporte y almacenamiento de los equipos, materiales y componentes del 
circuito de intercambio geotérmico, en el lugar indicado en el plan de montaje, y en función 
de las dimensiones, características y pesos.
Herramientas a utilizar en una instalación de circuito geotérmico: sierras cortatubos, 
máquinas de electrosoldadura, bombas neumáticas, manómetros, y otros. Verificación de 
su estado y certificaciones de calibración.
Criterios de control de calidad según norma UNE.
4.  Montaje del circuito de intercambio geotérmico
Secuenciación del montaje del circuito de intercambio geotérmico: vertical y horizontal, 
según tipo de instalación y especificaciones del plan de montaje y de trabajo. Optimización 
de métodos y tiempos, interpretación de herramientas de planificación, administración y 
gestión de proyectos (diagramas de Gantt).
Comprobación de la señalización de seguridad del circuito de intercambio geotérmico, 
según el estudio de seguridad e higiene del proyecto y atendiendo a la normativa y 
legislación vigente sobre seguridad e higiene en obras.
Técnicas y operaciones de ejecución de obra civil en la instalación del circuito de intercambio 
geotérmico: coordinación con otros profesionales (sondistas, palistas) en las diferentes 
fases  de  construcción-instalación:  ejecución  y  relleno  de  zanjas  para  conducciones 
horizontales, ejecución de sondeo para intercambiador vertical.
Ejecución  de  sondeos:  condiciones  de  acceso,  emplazamiento,  servicios  auxiliares, 
verificación de posibles servicios afectados. Equipos de perforación de sondeos, sistemas 
de perforación, diámetros de perforación, equipos auxiliares, revestimientos, evacuación 
de detritus, gestión de caudales y detritus aflorados, gestión de residuos.
Instalación de captadores geotérmicos en el interior de sondeos: tipos de captadores 
geotérmicos, materiales, procedimientos de instalación, rellenos de sondeo, pruebas de 
verificación, sellado y protección de los intercambiadores. Control medioambiental.
Ejecución  de  zanjas  y  tendido  de  las  conducciones  horizontales:  replanteo  de  las 
conducciones horizontales y los colectores de distribución, apertura de zanjas, condiciones 
de zanja: pendiente, profundidad, sección, limpieza, entre otros. Material de relleno, 
procedimiento de llenado y compactado de zanjas. Técnicas de realización de uniones en 
tubos del intercambiador geotérmico.
Máquinas, equipos, útiles, herramientas y medios empleados en las técnicas de tendido 
y montaje de tuberías y conductos. Procedimientos, consideraciones y especificaciones 
técnicas  de  montaje:  conducciones,  desarrollos  y  uniones,  intersecciones,  uniones 
soldadas, soportes y sujeciones, dilataciones. Montaje de elementos de medida: sondas,  es
sensores, entre otros, en máquinas, equipos y redes. Alineación, nivelación y fijación de  o
lydhda eiersde   rcmudáobeuánislqciec.au xoTciinsóéióa ncensn n,e iy c la éasencasqct luradliaic epdad oma esys .o , mdT nteétáea cqnljnoeudis iciynd a daacsisoss  d npyeeeo   xsaeiiinpnotitlsvneicaoaracmsdco obdinó ledean exd c idooóee nnqy t u pardiorcpeoloo  tepsetnul cad bcsmeoiao siclena,o ne netdsotq er oaue mlnin pyttáoir vreqseib  umgeriuanláeltaqaocsucrt.irii aóonTsnmaé..s c eTT,n ceééiácqccnaunnisciiipcc odaoasesss,      OE-A-2021-8975able en https://www.
conexión hidráulica a otras instalaciones de apoyo energético. Interconexión de otras 
instalaciones de energía renovables hibridables.
5.  Documentación relacionada con las obras de ejecución de instalaciones de 
intercambio geotérmico en circuito cerrado
Presentación  en  formato  digital  y  tramitación  electrónica  de  un  proyecto  ante  los 
organismos oficiales. Procesos administrativos requeridos para la autorización de un 
proyecto de instalación de intercambio geotérmico en circuito cerrado. Marco normativo de 
subvenciones. Legislación y convocatorias. Tramitación de subvenciones. Documentación 
técnica y administrativa.
Documentos del proyecto o memoria.
Documentos de gestión de permisos, licencias, para posibles legalizaciones, subvenciones 
e inspecciones.
Documentos generados y gestionados durante la obra: partes de trabajo, albaranes, 
facturas, documentos de entrega de materiales y equipos (certificados de garantías, 
manuales de funcionamiento, hojas técnicas, certificados de calibración), pruebas de 
verificación (protocolo, resultados obtenidos).
Documentos de la ficha técnica de la instalación: datos de la propiedad, datos del sondeo, 
datos del sistema de intercambio geotérmico, datos de los equipos de la sala técnica.
Datos del ensayo de respuesta térmica (en caso de ejecutarse).
Contenido de la memoria técnica de una instalación de intercambio geotérmico tipo A 
según norma.
Normativa industrial, sobre prevención de riesgos laborales y protección ambiental en 
instalaciones circuito de intercambio geotérmico.
Parámetros de contexto de la formación:
Espacios e instalaciones:
Los talleres e instalaciones darán respuesta a las necesidades formativas de acuerdo 
con el contexto profesional establecido en la unidad de competencia asociada, teniendo 
en cuenta la normativa aplicable del sector productivo, prevención de riesgos laborales, 
accesibilidad  universal  y  protección  medioambiental.  Se  considerará  con  carácter 
orientativo como espacios de uso:
– I nstalación de 2 m² por alumno o alumna.
Perfil profesional del formador o formadora:
1.  Dominio de los conocimientos y las técnicas relacionados con la gestión del montaje 
de instalaciones de intercambio geotérmico en circuito cerrado, en circuito cerrado que se 
acreditará mediante una de las dos formas siguientes:
– F  ormación académica de nivel 2 (Marco Español de Cualificaciones para la Educación 
Superior) o de otras de superior nivel relacionadas con el campo profesional.
– E  xperiencia profesional de un mínimo de 3 años en el campo de las competencias 
relacionadas con este módulo formativo. es
2.  Competencia  pedagógica  acreditada  de  acuerdo  con  lo  que  establezcan  las  w.
Administraciones competentes. 2021-8975n https://ww
MÓDULO FORMATIVO 2: GESTIÓN DE LA PUESTA EN SERVICIO Y OPERACIÓN DE 
INSTALACIONES DE INTERCAMBIO GEOTÉRMICO EN CIRCUITO CERRADO
Nivel: 3
Código: MF2392_3
Asociado a la UC: Gestionar la puesta en marcha y operación de los sistemas de 
intercambio geotérmico en circuito cerrado
Duración: 90 horas
Capacidades y criterios de evaluación:
C1: Aplicar  los  procedimientos  de  pruebas  de  resistencia  mecánica,  estanqueidad, 
seguridad y funcionamiento de las instalaciones de intercambio geotérmico en circuito 
cerrado, asegurando su ejecución de forma coordinada y segura.
CE1.1  Describir las pruebas a efectuar por el fabricante al tubo y sonda de 
intercambio geotérmico relacionándolos con los certificados y documentación.
CE1.2  Justificar  las  pruebas  de  lavado,  purgado,  caudal,  pérdida  de  presión 
relacionándolo con los requerimientos del proyecto o memoria.
CE1.3  En un supuesto práctico de ejecución de una instalación de intercambio 
geotérmico en circuito cerrado, una vez concluidas las obras de instalación de la 
zona exterior y la sala técnica verificar los resultados a partir de un informe final de 
pruebas, en relación con:
– P  ruebas de estanqueidad y flujo según la normativa aplicable.
– P  ruebas de resistencia mecánica, estanqueidad y flujo tras la soldadura de las 
conducciones en cabeza de sondeo.
– P  ruebas de resistencia mecánica, estanqueidad y flujo en colectores tras la 
conexión de las conducciones a sondeos.
– P  ruebas de resistencia mecánica, estanqueidad y flujo en la sala técnica tras la 
conexión de la conducción desde los colectores.
– E  njuague y purga del circuito (flushing).
– P  rueba hidráulica final.
– P  rueba de caudal y estanqueidad.
C2: Aplicar los procedimientos de puesta en marcha de una instalación de intercambio 
geotérmico en circuito cerrado, asegurando su ejecución de forma coordinada y segura.
CE2.1  Describir las pruebas finales de puesta en servicio de la instalación de 
intercambio geotérmico en circuito cerrado, tras el total conexionado del sistema 
para garantizar la estanqueidad de la instalación, presión adecuada y ausencia de 
fugas y burbujas de aire.
CE2.2  Describir métodos de verificación del circuito de intercambio geotérmico: 
caudales circulantes, temperaturas de ida y retorno, reparto de caudales por sondeos, 
presiones, intensidades, tensiones, energías, frecuencias, saltos térmicos.
CE2.3  Describir métodos de comprobación y ajuste de los parámetros de la 
instalación a los parámetros de referencia en la sala técnica, incluyendo parámetros  e.
de la bomba circuladora y de la bomba de calor en modo calefacción, refrigeración y  w.b
agua caliente sanitaria ACS. 75ww
CgeEo2t.é4r miEcon  eunn  csiurcpuuietos tcoe prrraádcoti,c ou ndae  veejze ccuocniócnlu iddea su lnaas  ionbsrtaasla cdieó nin dseta liancteiórnca dmeb iloa 
zona exterior y la sala técnica verificar:
– E  l funcionamiento de la instalación de intercambio geotérmico en circuito cerrado 
mediante  análisis  de:  caudales  circulantes,  temperaturas  de  ida  y  retorno, 
reparto de caudales por sondeos, presiones, intensidades, tensiones, energías, 
frecuencias, saltos térmicos.
– C  omprobar y ajustar los parámetros de los equipos de la sala técnica a los 
parámetros de referencia del proyecto, incluyendo la bomba de calor en modo 
calefacción, refrigeración y agua caliente sanitaria ACS.
C3: Determinar los procedimientos de operación y control de una instalación de intercambio 
geotérmico en circuito cerrado, asegurando su funcionamiento.
CE3.1  Explicar  las  maniobras  de  operación  de  la  instalación  descritas  en  el 
proyecto, memoria, manuales de usuario.
CE3.2  Describir las técnicas de recopilación y registro de medidas de caudales, 
temperaturas, presiones, intensidades, energías y saltos térmicos.
CE3.3  Identificar  los  parámetros  de  la  instalación  susceptibles  de  ajuste 
relacionándolo con el protocolo de actuación descrito en la memoria o proyecto.
CE3.4  En un supuesto práctico de realización de maniobras de operación sobre 
el sistema de regulación y control de una instalación de intercambio geotérmico de 
circuito cerrado, verificar a partir de la lectura de los dispositivos de medida:
– E  l funcionamiento de la instalación de intercambio geotérmico en circuito cerrado 
mediante  análisis  de:  caudales  circulantes,  temperaturas  de  ida  y  retorno, 
reparto de caudales por sondeos, presiones, intensidades, tensiones, energías, 
frecuencias, saltos térmicos.
– C  omprobar los parámetros de los equipos de la sala técnica a los parámetros 
de referencia del proyecto, incluyendo la bomba de calor en modo calefacción, 
refrigeración y agua caliente sanitaria ACS, ajustando en caso de desviaciones.
C4: Aplicar los procedimientos de monitorización de la instalación, comprobando las 
temperaturas, presiones, caudales del circuito caloportador y las medidas de consumos 
estacionalizados energéticos para asegurar su funcionamiento.
CE4.1  Describir los parámetros de eficiencia, rendimiento y aprovechamiento de 
la energía renovable relacionándolos con el consumo energético de la instalación.
CE4.2  Describir la instrumentación utilizada en las mediciones de parámetros de 
temperatura, caudal, presión, relacionándolos con la necesidad de calibración.
CE4.3  Describir métodos de comprobación y ajuste del sistema de adquisición de 
datos, relacionándolo con su cadencia de transmisión y registro.
CE4.4  Identificar las técnicas de comparación con datos históricos para evaluar la 
tendencia de rendimiento de la instalación y proponer acciones de mejora.
CE4.5  En un supuesto práctico de monitorización de una instalación de intercambio 
geotérmico en circuito cerrado tipo A:
– I dentificar la instrumentación utilizada, describiendo su función y relacionándola 
con la monitorización y necesidad de calibración.
– I dentificar  los  parámetros  susceptibles  de  medición,  relacionándolos  con  la  e.e
necesidad de su monitorización. b
– V  erificar que los datos obtenidos por el sistema de adquisición de datos se envían  75ww
–  Ay nreaglizisatrra lna.s series obtenidas en un mes, relativas a temperaturas, caudales,
pdreel saioñnoe sa,n teenrieorrg, íadse teernmtrien aontdroo st ecnodnetrnacsiatásn deonl aesl  eresntadcimioineanltmo eenntee rgcéotnic oe l dme elas   BOE-A-cable e
instalación y propuesta de actuación.
Capacidades cuya adquisición debe ser completada en un entorno real de trabajo:
C1 respecto a CE1.3; C2 respecto a CE2.4; C3 respecto a CE3.4 y C4 respecto a CE4.5.
Otras capacidades:
Responsabilizarse del trabajo que desarrolla.
Demostrar un buen hacer profesional.
Proponer alternativas con el objetivo de mejorar resultados.
Finalizar el trabajo atendiendo a criterios de idoneidad, rapidez, economía y eficacia.
Comunicarse eficazmente con las personas adecuadas en cada momento, respetando los 
canales establecidos en la organización.
Promover  la  igualdad  de  trato  y  oportunidades  entre  mujeres  y  hombres,  evitando 
discriminaciones, directas o indirectas, por razón de sexo.
Contenidos:
1.  Puesta en servicio de una instalación de intercambio geotérmico en circuito 
cerrado
Pruebas del fabricante del tubo intercambiador y la sonda. Certificados a entregar en la 
instalación.
Pruebas de lavado, purgado, presión y estanqueidad en el intercambiador geotérmico en 
circuito cerrado.
Pruebas de verificación de la instalación de intercambio geotérmico en circuito cerrado: 
pruebas de resistencia mecánica, estanqueidad y flujo tras la unión de las conducciones 
en cabeza de sondeo, la conexión de las conducciones al sondeo, la conexión de la 
conducción desde los colectores. Llenado, enjuague (flushing), purga y pruebas finales de 
verificación del circuito.
Organización de las pruebas hidráulicas. Ajuste de circuitos de control. Control de puntos 
críticos.
Interconexión a las instalaciones de intercambio geotérmico de baja temperatura (suelos y 
techos radiantes, Ventiloconvector o fan coils) y agua caliente sanitaria.
2.  Monitorización de una instalación de intercambio geotérmico en circuito cerrado
Técnicas de control del funcionamiento de una instalación. Equipos de medida y parámetros 
de control.
Técnicas de aplicación de la monitorización al estudio del rendimiento, eficiencia energética 
de la instalación.
Técnicas de envío de las medidas de los parámetros de funcionamiento de la instalación.
3.  Documentación en un proceso y monitorización de instalaciones de intercambio 
geotérmico en circuito cerrado
Proyecto del sondeo y proyecto o memoria de la instalación de intercambio geotérmico en 
circuito cerrado. Informes de dirección de obra.
Licencias de organismos oficiales autonómicos y locales del sondeo y de la instalación de  es
intercambio geotérmico en circuito cerrado. o
DpDgpreroouuocceetuuébbmmraamssee .inncytto aag ccaeiirnóóa nnnc  itdrígcaeeu.l  niMfteaoarb acnrdeiucaraar alneddtseeo  dl y de ees in unltimsomtraipnnlioaies cztridaóae,nd  p,o puor rrpdugeeearlbda eaocqsi,ó  uenidsp yetaa  mmnlaqaie unneitnteiodsn taiaymd la tiuyec bnipóotrnose ..s diCóeen r.i tniIfintcefoarcrdmaomes  bddioee    OE-A-2021-8975able en https://www.
Documentación generada de la interconexión con las instalaciones térmicas de baja 
temperatura en los modos de calefacción, refrigeración y agua caliente sanitaria, con 
indicación del rendimiento obtenido.
Manual de operación y mantenimiento del cliente. Partes constitutivas.
Ficha técnica de la instalación de intercambio geotérmico en circuito cerrado.
Parámetros de contexto de la formación:
Espacios e instalaciones:
Los talleres e instalaciones darán respuesta a las necesidades formativas de acuerdo 
con el contexto profesional establecido en la unidad de competencia asociada, teniendo 
en cuenta la normativa aplicable del sector productivo, prevención de riesgos laborales, 
accesibilidad  universal  y  protección  medioambiental.  Se  considerará  con  carácter 
orientativo como espacios de uso:
– T aller de 7,5 m² por alumno o alumna.
– I nstalación de 2 m² por alumno o alumna.
Perfil profesional del formador o formadora:
1.  Dominio de los conocimientos y las técnicas relacionados con la gestión de la puesta 
en marcha y operación de los sistemas de intercambio geotérmico en circuito cerrado, que 
se acreditará mediante una de las dos formas siguientes:
– F  ormación académica de nivel 2 (Marco Español de Cualificaciones para la Educación 
Superior) o de otras de superior nivel relacionadas con el campo profesional.
– E  xperiencia profesional de un mínimo de 3 años en el campo de las competencias 
relacionadas con este módulo formativo.
2.  Competencia  pedagógica  acreditada  de  acuerdo  con  lo  que  establezcan  las 
Administraciones competentes.
MÓDULO FORMATIVO 3: GESTIÓN DEL MANTENIMIENTO DE LAS INSTALACIONES 
DE INTERCAMBIO GEOTÉRMICO EN CIRCUITO CERRADO
Nivel: 3
Código: MF2393_3
Asociado a la UC: Gestionar el mantenimiento de las instalaciones de intercambio 
geotérmico en circuito cerrado
Duración: 120 horas
Capacidades y criterios de evaluación:
C1: Aplicar los procedimientos de mantenimiento preventivo de instalaciones de intercambio 
geotérmico en circuito cerrado tipo A, para alcanzar el cumplimiento del contrato de 
mantenimiento y asegurar el rendimiento energético de proyecto.
CE1.1  Enunciar la información utilizada en la elaboración de los procedimientos  b
de  mantenimiento  preventivo  de  una  instalación  de  intercambio  geotérmico  75ww
e(mn ecmirocruiait od ec feurnracidoon:a minifeonrmtoa, cmióann uparleosp odrec ioopneardaac iópno ry  mloasn tfeanbirmiciaenntteos),  sdies teemqausip does 
mCEon1i.t2o rizOarcgióann iyz acro mntarotel,r eianletrse,  oetqrousip.os y herramientas para realizar las labores de  BOE-A-cable e
mantenimiento preventivo.
CE1.3  Reconocer  la  necesidad  de  realizar  operaciones  de  mantenimiento 
preventivo en las instalaciones de intercambio geotérmico en circuito cerrado con 
arreglo a un método establecido.
CE1.4  Describir los procedimientos que se deben aplicar en las operaciones de 
mantenimiento preventivo de los equipos y componentes de una instalación de 
intercambio geotérmico en circuito cerrado.
CE1.5  Describir  el  seguimiento  y  control  de  los  consumos  energéticos  y  de 
evaluación del rendimiento energético de los equipos, según los procedimientos 
establecidos y las condiciones de seguridad exigidas.
CE1.6  Explicar  cómo  deben  registrarse  los  resultados  de  las  inspecciones  y 
operaciones realizadas en el informe correspondiente, incorporándolos en la base 
de datos de gestión de la instalación.
CE1.7  En un supuesto práctico de mantenimiento preventivo de una instalación de 
intercambio geotérmico, de tipo A:
– I nterpretar la documentación técnica de la instalación, identificando los sistemas, 
bloques funcionales y elementos que lo componen.
– S  upervisar  la  realización  de  las  intervenciones  de  mantenimiento  preventivo 
indicadas  por  los  protocolos  de  los  fabricantes,  las  especificaciones  del 
proyecto o memoria y la normativa vigente, registrándolas en la documentación 
correspondiente.
– S  upervisar la revisión el estado de los circuitos, filtros, tuberías, purgadores, 
válvulas, sondas, elementos de control y otros componentes, de la concentración 
de anticongelante en el circuito primario, así como de la presencia de aire y la 
presión del circuito, comprobando su estado, efectuando los ajustes y la limpieza 
física y química que se precise, y sustituyéndolos si fuera necesario.
– S  upervisar la revisión de las operaciones de seguimiento y control de los consumos 
energéticos y de evaluación del rendimiento energético de los equipos.
– E  laborar un informe-memoria de las actividades de mantenimiento preventivo 
desarrolladas y los resultados obtenidos.
C2: Determinar procedimientos de mantenimiento correctivo de instalaciones y equipos 
fijos del circuito de intercambio geotérmico tipo A, previa revisión, localización y diagnóstico 
de posibles averías.
CE2.1  Enunciar la tipología y características de los síntomas de las averías más 
frecuentes en los circuitos de intercambio geotérmico, determinando la causa y sus 
efectos en el sistema.
CE2.2  Explicar los procedimientos, equipos e instrumentos de medida utilizados 
para el diagnóstico y localización de averías en los equipos y componentes de un 
circuito de intercambio geotérmico.
CE2.3  Relacionar el tipo de actuaciones y técnicas de reparación más habituales 
en dispositivos, componentes y equipos del circuito de intercambio geotérmico, 
especificando en qué consiste cada una de ellas.
CE2.4  En un supuesto práctico de mantenimiento correctivo de una instalación de 
intercambio geotérmico de circuito cerrado tipo A, se procede a: e.
– I nterpretar la documentación técnica de la instalación, identificando los sistemas,  75ww
– I bdloeqnutifiecsa fru lnocsi osnínatloems ya se ldeem lean atoves rqíau,e c alor accotmerpizoánnedno.la por los efectos que produce
– E y nduen acciaure ardl mo econno sla usn ma ehdipidóatess rise adleiz laad caasu.sa posible que puede producir la avería,  BOE-A-cable e
relacionándola con los síntomas identificados.
– D  efinir el procedimiento de intervención para determinar la causa o causas que 
producen la avería.
– L ocalizar el elemento responsable de la avería aplicando los procedimientos de 
mantenimiento y en el tiempo adecuado.
– P  reparar el área de trabajo de acuerdo con los requerimientos de la propia obra 
según procedimientos de trabajo establecidos, identificando los riesgos laborales 
específicos y sus medidas correctoras.
– R  ealizar las intervenciones correctivas, restableciendo las condiciones funcionales 
de la instalación, aplicando los procedimientos requeridos.
– R  evisar y mantener el estado de operación los equipos y herramientas empleados 
en el mantenimiento.
– D  ejar el entorno de trabajo en las condiciones establecidas después de las 
operaciones de mantenimiento.
– E  laborar un informe-memoria de las actividades de mantenimiento correctivo 
desarrolladas y los resultados obtenidos.
C3: Aplicar operaciones de seguimiento y control de una instalación de intercambio 
geotérmico en circuito cerrado a partir de los datos obtenidos de la monitorización, para 
determinar puntos críticos del funcionamiento.
CE3.1  Interpretar las señales y datos obtenidos de una instalación de intercambio 
geotérmico en circuito cerrado, relacionándolas con parámetros de funcionamiento 
de la instalación como la medición de caudales, presiones, temperaturas, potencias 
y energías eléctricas consumidas de los sistemas electromecánicos y de la bomba 
de calor y la generación de energía térmica.
CE3.2  Identificar, en un proyecto, memoria o plan de mantenimiento, los equipos 
de las instalaciones geotérmicas en circuito cerrado para planificar el mantenimiento 
y la gestión energética, explicando los puntos críticos en los que pueden producirse 
incidencias que se diagnostiquen como averías.
CE3.3  Describir  las  aplicaciones  informáticas  específicas  empleadas  para  la 
obtención y tratamiento en tiempo real de los datos de funcionamiento de instalaciones 
de intercambio geotérmico en circuito cerrado.
C4: Analizar la información recopilada en una instalación de intercambio geotérmico tipo A, 
midiendo la energía consumida, demanda térmica y agua caliente sanitaria, para obtener 
el estudio energético de la instalación.
CE4.1  Explicar la técnica de toma de dato de la energía consumida en la instalación 
de agua caliente sanitaria y en los modos de calefacción y refrigeración, relacionándolo 
con el diseño original de necesidades térmicas de un proyecto o memoria.
CE4.2  Describir la técnica de toma de datos de la energía consumida por la bomba 
de calor y de los dispositivos de la instalación, comparándolos con datos históricos 
de consumo, detectando variaciones indicativas de una falta de rendimiento o 
malfuncionamiento.
CE4.3  Implementar la técnica de toma de datos de la energía consumida en la  s
instalación de baja temperatura (suelos, techos radiantes) y agua caliente sanitaria  e.
por aporte energético extra de energía, relacionándolo con picos de demanda  w.
energética. 75ww
CinEst4a.l4a cióEnn  deu nin tseurcpaumesbtioo  gperáoctétircmoi cdoe d ee lcairbcouriatoc icóenr raddeol  teipsotu Adi,o e ne nceardgaé mticeos :de  la
– D  eterminar las temperaturas del fluido caloportador, de impulsión de emisores,  BOE-A-cable e
energía suministrada, energía aportada térmica de la bomba de calor, horas de
funcionamiento de la instalación, potencia y consumo de la bomba de circulación, 
consumo energético global de la instalación, rendimiento medio de la instalación.
– E  laborar la tabla de rendimiento energético utilizando aplicaciones informáticas.
– I nterpretar los resultados obtenidos comparándolos con series históricas y con el 
proyecto y memoria.
– P  roponer acciones de mejora en la instalación de intercambio geotérmico de 
circuito cerrado.
C5: Confeccionar el manual de operación y mantenimiento del sistema de intercambio 
geotérmico tipo A, con el proyecto, memoria, manuales del fabricante.
CE5.1  Describir el contenido del manual de usuario de una instalación tipo A, 
relacionando con el esquema hidráulico y eléctrico de la instalación, instrucciones 
de funcionamiento y actuación en caso de averías o fugas del fluido caloportador.
CE5.2  Describir el contenido del manual y el libro de mantenimiento de una 
instalación tipo A, relacionándolo con la documentación del proyecto o memoria, 
manuales del fabricante de los equipos y dispositivos.
CE5.3  Explicar el manual de usuario y libro de mantenimiento, relacionándolo 
con la entrega y custodia, instruyendo al cliente para su operación, haciendo una 
demostración de las operaciones básicas de encendido, apagado, actuación ante 
fugas del fluido caloportador.
C6:  Analizar  la  documentación  relacionada  con  un  plan  de  mantenimiento  de  las 
instalaciones de intercambio geotérmico de circuito cerrado, tipo A, mediante aplicaciones 
informáticas de gestión de mantenimiento asistido por ordenador (GMAO).
CE6.1  Describir el contenido documental generado en una instalación de intercambio 
geotérmico de circuito cerrado, relacionándolo con el plan de mantenimiento a 
efectos de supervisión, comportamiento de la instalación y legales que se precisen.
CE6.2  Identificar la documentación requerida a los fabricantes en el suministro 
del material para stock relacionándolo con los albaranes, facturas con el plan de 
mantenimiento.
CE6.3  Describir el contenido del manual de operación y mantenimiento de la 
instalación de intercambio geotérmico.
CE6.4  Describir los indicadores de calidad en el mantenimiento y su obtención de 
las aplicaciones de gestión asistidas por ordenador (GMAO).
CE6.5  Identificar  la  documentación  para  los  procesos  de  legalización  de  la 
instalación tipo A, relacionándola con la memoria técnica, esquemas entre otros.
Capacidades cuya adquisición debe ser completada en un entorno real de trabajo:
C1 respecto a CE1.7; C2 respecto a CE2.4 y C4 respecto a CE4.4.
Otras capacidades:
Tratar al cliente con cortesía, respeto y discreción. e.
Demostrar interés y preocupación por atender satisfactoriamente las necesidades de los  w.
clientes. 75ww
Dsue macotsivtirdaar dc.ierto grado de autonomía en la resolución de contingencias relacionadas con
Mcoarndtiaelnidear du yn aa maacbtiitluidda da seenr teivl atr,a teom. pática y conciliadora con los demás; demostrando  BOE-A-cable e
Trasmitir información con claridad, de manera ordenada, estructurada, clara y precisa; 
respetando los canales establecidos en la organización.
Promover  la  igualdad  de  trato  y  oportunidades  entre  mujeres  y  hombres,  evitando 
discriminaciones, directas o indirectas, por razón de sexo.
Contenidos:
1.  Mantenimiento preventivo de un circuito de intercambio geotérmico
Plan de mantenimiento preventivo y predictivo de un circuito de intercambio geotérmico: 
operaciones, herramientas, equipos, protocolos y periodicidad de mantenimiento preventivo. 
Revisiones de funcionamiento de la instrumentación, funcionamiento hidráulico, consumos 
eléctricos y energéticos. Procedimientos de ajuste, limpieza, aislamiento, sustitución.
Partes de trabajo y registro de las operaciones y actividades de mantenimiento preventivo 
y predictivo en el circuito de intercambio geotérmico.
2.  Mantenimiento correctivo de un circuito de intercambio geotérmico circuito 
cerrado
Plan de mantenimiento correctivo del circuito de intercambio geotérmico.
Métodos, equipos y herramientas de diagnóstico de averías.
Métodos  de  reparación  de  los  diferentes  componentes  del  circuito  de  intercambio 
geotérmico. Sustitución de piezas, elementos, tuberías, equipos auxiliares.
Partes de trabajo y registro de las operaciones y actividades de mantenimiento correctivo 
en el circuito de intercambio geotérmico.
3.  Gestión  documental  del  mantenimiento  de  instalaciones  de  intercambio 
geotérmico de circuito cerrado
Documentación  en  un  proceso  de  mantenimiento  de  instalaciones  de  intercambio 
geotérmico de circuito cerrado.
Manual de operación y mantenimiento de usuario. Partes constitutivas, descripción de las 
operaciones de encendido, apagado, actuaciones ante fugas de fluido caloportador, con 
esquemas hidráulicos y eléctricos entre otros.
Libro de mantenimiento de la instalación de intercambio geotérmico de circuito cerrado.
Indicadores de calidad en el mantenimiento como tasa de averías, averías repetidas, 
actuaciones preventivas.
Aplicaciones informáticas orientas a la gestión del mantenimiento asistido por ordenador 
(GMAO).
Descripción de los procedimientos legales de la instalación. Ficha técnica de la instalación 
de intercambio geotérmico de circuito cerrado.
4.  Gestión energética de la instalación de intercambio geotérmico de circuito 
cerrado
Aplicaciones informáticas específicas de gestión energética y tratamiento de bases de 
datos.
Técnicas de obtención de datos de consumos eléctricos de la bomba de calor y dispositivos  es
electromecánicos. o
TtRdCeeéeom cqncnputirrieiccisbrauaiutsiottcu osidór  acdene e  (ord sdrbeuaat edtelaoloon s.e c ypin óateenrrac gdh íeeaol    egrdaseatdoutiotadésniro tmd eee,inc  veacero agnn étslialtouisccm oon odnesevc e euecsnntiaeod rraig ndoése fttasaic nlotao scct ioaódilnlees s d) l.eay A  sianh gitoneursrracto aacslmaa elcibneioi nolnat gee fe saso cadttnéueirr tmaab raidicajoea.    OE-A-2021-8975able en https://www.
la energía eléctrica por la utilización de la geotermia.
Contabilización de energía generada y de consumos. Sistemas automáticos de telemedida 
y telecontrol en caudales circulantes, temperatura de ida y retorno, energías térmicas 
generadas, potencias consumidas. Identificación de los parámetros de funcionamiento de 
la instalación de telemedida y telecontrol.
Parámetros de contexto de la formación:
Espacios e instalaciones:
Los talleres e instalaciones darán respuesta a las necesidades formativas de acuerdo 
con el contexto profesional establecido en la unidad de competencia asociada, teniendo 
en cuenta la normativa aplicable del sector productivo, prevención de riesgos laborales, 
accesibilidad  universal  y  protección  medioambiental.  Se  considerará  con  carácter 
orientativo como espacios de uso:
– T aller de 7,5 m² por alumno o alumna.
– I nstalación de 2 m² por alumno o alumna.
Perfil profesional del formador o formadora:
1.  Dominio  de  los  conocimientos  y  las  técnicas  relacionados  con  la  gestión  del 
mantenimiento de las instalaciones de intercambio geotérmico en circuito cerrado, que se 
acreditará mediante una de las dos formas siguientes:
– F  ormación académica de nivel 2 (Marco Español de Cualificaciones para la Educación 
Superior) o de otras de superior nivel relacionadas con el campo profesional.
– E  xperiencia profesional de un mínimo de 3 años en el campo de las competencias 
relacionadas con este módulo formativo.
2.  Competencia  pedagógica  acreditada  de  acuerdo  con  lo  que  establezcan  las 
Administraciones competentes.
ANEXO IX
Cualificación profesional: Prestación de servicios de organización a eventos
Familia Profesional: Hostelería y Turismo
Nivel: 2
Código: HOT712_2
Competencia general
Prestar  servicios  a  la  organización  de  eventos  (reuniones,  incentivos,  congresos 
y  exposiciones  –MICE–  y  acogida  en  el  territorio),  utilizando  medios  ofimáticos  y 
comunicándose en una lengua extranjera con un nivel de usuario independiente, según el 
plan operativo y la calidad establecida, teniendo en cuenta la planificación de la actividad 
preventiva y la protección del medioambiente.
Unidades de competencia bo
UdUy eCCv ee22nv33te99an45 et__on22s ::e  PPverreensstottaasrr  sseerrvviicciiooss  ddee  aacpoogyiod ae,n a caocmciopnaeñsa mdeie nmtoa ryk eatsinisgt,e pnucbiali cai dlaa do,r gparonmizaocciióónn   OE-A-2021-89able en https://
UC0233_2:  Manejar  aplicaciones  ofimáticas  en  la  gestión  de  la  información  y  la 
documentación
UC9998_2: Comunicarse en lengua inglesa con un nivel de usuario básico (A2), según el 
Marco Común Europeo de Referencia para las Lenguas, en el ámbito profesional
Entorno Profesional
Ámbito Profesional
Desarrolla su actividad profesional en el área de negocios dedicado a la organización 
de reuniones, incentivos, congresos y exposiciones (MICE) y acogida en el territorio, 
en  entidades  de  naturaleza  pública  o  privada,  empresas  de  cualquier  tamaño  con 
independencia de su forma jurídica, tanto por cuenta propia como ajena. Desarrolla su 
actividad dependiendo, en su caso, funcional y/o jerárquicamente de un superior, aunque 
ocasionalmente puede tener personal a su cargo. En el desarrollo de la actividad profesional 
se aplican los principios de accesibilidad universal y diseño universal o diseño para todas 
las personas de acuerdo con la normativa aplicable.
Sectores Productivos
Se ubica en el sector productivo de servicios, por lo general, en el turismo de negocios 
(reuniones, incentivos, congresos y exposiciones –MICE– y acogida en el territorio), 
cultural, deportivo, ocio y asistencia administrativa.
Ocupaciones y puestos de trabajo relevantes
Los términos de la siguiente relación de ocupaciones y puestos de trabajo se utilizan con 
carácter genérico y omnicomprensivo de mujeres y hombres.
Azafatos de Congresos, Convenciones, Exposiciones y Ferias
Azafatos de Eventos (sociales, institucionales, culturales y deportivos)
Azafatos de acompañamiento en visitas técnicas, viajes y programa social
Azafatos de Protocolo, de Actos Institucionales y Corporativos
Coordinadores/Supervisores de Azafatos de Eventos y Congresos
Azafatos de promociones comerciales, presentaciones y lanzamiento de producto
Azafatos en acciones de marketing y publicitarias
Azafatos de acogida, punto de información, soporte y acompañamiento en actividades de 
transfers y hospitality desk (aeropuertos, puertos, estaciones de tren y autobuses, hoteles 
y restauración)
Azafatos de puntos de información y administración en universidades, museos, espacios 
culturales, auditorios y otros establecimientos/entidades
Auxiliares de acogida territorial
Formación Asociada (600 horas)
Módulos Formativos
MF2394_2: Servicios de acogida, acompañamiento y asistencia a la organización de 
eventos (180 horas) e
MF2395_2: Servicios de apoyo en acciones de marketing, publicidad, promoción y venta  bo
en eventos (180 horas) 75ww
MMehlo FFMr09aa29sr)39c38o__ C22::o  OCmofiúmmn áuEtniucicraoa p(c1eió2on0  d eheno R rlaeesnf)egruean ciniag lpeasraa  claosn  Luenn ngiuvaesl ,d een u eslu áamriob ibtoá spircoof e(sAi2o)n,a sl e(g1ú2n0   OE-A-2021-89able en https://
UNIDAD  DE  COMPETENCIA  1:  PRESTAR  SERVICIOS  DE  ACOGIDA, 
ACOMPAÑAMIENTO Y ASISTENCIA A LA ORGANIZACIÓN DE EVENTOS
Nivel: 2
Código: UC2394_2
Realizaciones profesionales y criterios de realización:
RP1: Gestionar la información relativa a la planificación del servicio de asistencia a la 
Organización (reuniones, incentivos, congresos y exposiciones entre otros) para colaborar 
de manera efectiva en coordinación con el personal implicado y ofrecer un servicio de 
calidad.
CR1.1  La información relativa a la actividad profesional, a prestar –naturaleza, 
temática, horario, ubicación, tipología de asistentes, recursos humanos y materiales, 
turística– así como la atribución de tareas del personal de asistencia a la Organización 
(montaje de logística, preparación de acreditaciones, rótulos, regalos, invitaciones, 
entre  otras)  se  obtienen,  aplicando  el  manual  de  información  («briefing»),  las 
indicaciones recibidas y consultando las posibles dudas a la persona responsable.
CR1.2  La conexión con el equipo de trabajo se efectúa, coordinándose, en su 
caso, con la Organización para garantizar la prestación de un servicio de excelencia 
en los distintos espacios habilitados, tales como, mostradores de registro y entrega 
de documentación, puntos de información, control de accesos, entre otros.
CR1.3  La  relación  con  Organizaciones  Profesionales  de  Congresos  (OPC) 
(agencias  de  viaje  –billetes,  hoteles–,  empresas  de  transportes,  servicio  de 
alimentación institucional o alimentación colectiva –cáterin–, servicios auxiliares, 
entre otros) que puedan prestar sus servicios se efectúa, coordinándose, en su caso, 
con el equipo de trabajo de la Organización, detectando las demandas del público 
para favorecer su satisfacción.
CR1.4  La relación del material y del mobiliario atribuido al espacio de su competencia 
se coteja con la persona responsable de su ubicación exacta, anotando e informando 
acerca de posibles incidencias.
CR1.5  El material requerido se acopia verificando su estado de uso y cantidad, de 
acuerdo a la planificación de la actividad preventiva.
RP2: Acondicionar el material y mobiliario requeridos para la prestación del servicio 
de asistencia a la Organización en función de las indicaciones recibidas de la persona 
responsable, aportando valor a la imagen de la misma.
CR2.1  El material informativo o señalética (paneles, posters, enaras, carteles, 
expositores, entre otros) se localiza garantizando su fácil acceso y verificando su 
estado de uso y visibilidad.
CR2.2  El material auxiliar, como puede ser: elementos de megafonía y audiovisuales, 
recursos ofimáticos, dispositivos digitales, documentación, entre otros, se ubica 
según las indicaciones recibidas y verificando o avisando a quien corresponda para 
que estén operativos.
CR2.3  Los requerimientos de la mesa presidencial (bebida, vasos, portanombres,  s
receptores, entre otros) se colocan facilitando el acceso e identificación de los  oe.
ponentes, en función del protocolo establecido por la Organización o del programa  w.
dCuqebuRlie c2a a.rc4ect isoóu.nLlt oassen   mamcaacnteetsireiibanlleeenss , e qyn u teeol d comu mmobpoilmleianer niloot os a eetnrsi btoáurnidddeoansr e ysa b l dueee snvpaisa dicbiisiolpi doaassdiic gyión nrae,d pvooe nrpiifieacnraadn ods uoo    OE-A-2021-8975able en https://ww
sustituyendo las cantidades o elementos necesarios para el desarrollo de la jornada.
CR2.5  Las tareas y responsabilidades, el control de horarios de llegada y salida 
de los miembros del equipo y la cobertura de los campos de trabajo a cubrir, la 
distribución y supervisión de los equipos en los espacios se asignan, en su caso, por 
la persona responsable de la Organización o en coordinación con ella.
RP3: Acoger con educación y cortesía al público comunicándose en una lengua extranjera 
con un nivel de usuario independiente, si procede, dirigiéndole a la ubicación o a las 
personas requeridas para optimizar el flujo de entrada a reuniones, incentivos, congresos 
y exposiciones (MICE) organizados y evitar posibles aglomeraciones o facilitar su acogida 
en el territorio.
CR3.1  El público se atiende (recepción y despedida) dando la bienvenida con 
cordialidad, buena disposición y sonrisa espontánea y discreta, atendiendo sus 
demandas de información, comunicándose en una lengua extranjera con un nivel 
de usuario independiente, si procede, y asistiendo el guardarropa (custodia de ropa 
de abrigo, de maletas u otros materiales) cuando previamente se haya determinado.
CR3.2  La asistencia o inscripciones se registran en el soporte indicado (interno, 
externo, digital, entre otros) con el control e indicaciones de la Organización, 
cotejando y validando los datos que lo requieran y cumpliendo con la normativa 
aplicable de protección de datos de carácter personal.
CR3.3  La documentación, los programas, regalos, invitaciones, entradas («tickets»), 
información sobre el territorio u otros, se entregan siguiendo las indicaciones recibidas 
y confirmando las respectivas asistencias a otras actividades del público atendido, 
según sea el caso.
CR3.4  El conteo del público, el control de accesos y los trámites de acreditaciones 
de entrada se realizan cuando se requiera, con rigor y utilizando los medios técnicos 
disponibles.
CR3.5  El flujo de público (acogida, acompañamiento y acomodación) se conduce 
con amabilidad y agilidad, facilitando la accesibilidad, evitando aglomeraciones y 
desorganización en las zonas de paso y en las vías de evacuación, comunicando 
las posibles incidencias que se aprecien de forma inmediata y discreta a la persona 
responsable.
CR3.6  La asistencia personalizada al público que lo requiera (niñas y niños, 
personas mayores o con discapacidad) se presta cuando se le solicite, potenciando 
el umbral de accesibilidad a las instalaciones.
CR3.7  La  evacuación  del  público  ante  una  posible  situación  de  urgencia  se 
posibilita, dirigiéndole ordenadamente y con calma hacia la salida que indique el 
equipo de emergencia.
CR3.8  La imagen personal y el saber estar se muestran en todo momento de manera 
elegante, agradable y profesional, cuidando al máximo los detalles y manteniendo 
el uniforme identificativo en las condiciones fijadas por la Organización durante el 
desarrollo de la jornada.
RP4: Informar al público de las actividades programadas por la Organización y/o de los 
servicios previamente coordinados que ofrece el entorno, facilitando el acceso a los 
mismos y gestionando los recursos disponibles para potenciar los objetivos de la entidad  s
y los recursos del territorio. e.
CcpoeRmr4suo.1nn iacláLiznaad noidnsofeo  rteménca ncuiicnóaans   lesyon lgihcuaiatba ideliadx tarsdaeen sjea rtsaieo nccoidanele  usdn e c nofionvr emrl eadla ece iudósunuc aaardli oat  iipnyo d eredpseep nepdtúiuebonlsitceao,,    2021-8975n https://ww
asistente,  ofreciendo  la  documentación  expuesta  en  el  espacio  o  área  de  su
responsabilidad. Bc
CR4.2  La asistencia al público se presta, en caso requerido, en sus posibles 
desplazamientos e incidencias de pasajeros en la facturación o pérdida de equipajes 
en tránsito, entre otras, adaptándose a las situaciones que pudieran surgir.
CR4.3  Las funciones específicas derivadas de la logística a desarrollar, como 
pueden ser traslados (hoteles, aeropuerto, puerto, lugares de celebración del evento 
sedes, entre otros) se prestan en colaboración con el equipo de trabajo y mostrando 
buena disposición, resolución y proactividad.
CR4.4  La información requerida respecto a los servicios que ofrece el territorio 
(turísticos, logísticos, comerciales, sanitarios, entre otros) se proporciona a las 
personas solicitantes, utilizando un lenguaje claro y comprensible.
CR4.5  Las  reclamaciones,  quejas  o  sugerencias  que  demande  el  público  se 
atienden con amabilidad, eficacia y máxima discreción, aplicando las medidas 
establecidas para su resolución o derivándolas a la persona o departamento que 
corresponda.
CR4.6  El tiempo de diálogo se controla, detectando la ocasión propicia para concluir 
la demanda de información y dar paso a otra persona que pudiera estar esperando 
a ser atendida.
RP5: Atender  al  público  asistente  a  reuniones  profesionales,  comprobando  que  los 
equipos están disponibles y operativos para evitar incidentes o solucionar eficientemente 
los imprevistos que pudieran surgir.
CR5.1  El estado de los dispositivos, tales como iluminación, aire acondicionado, 
megafonía y audiovisuales de la sala o espacio donde está previsto que se desarrolle 
la ponencia se comprueban, verificando o avisando a quien corresponda para que se 
encuentren operativos.
CR5.2  La información solicitada por el público asistente en cuanto a la localización 
de salas o lugares donde se desarrollan cada una de las actividades se atiende, 
siguiendo el programa establecido por la Organización.
CR5.3  La  recepción  y  ubicación  del  público  se  efectúa  en  función  de  las 
peculiaridades de la intervención o ponencia y el protocolo a cumplir, dándoles la 
bienvenida y mostrando una imagen personal impecable.
CR5.4  La documentación y los equipos necesarios (receptores de traducción, 
auriculares, entre otros) se entregan al público asistente a la reunión, cuando así se 
requiera, comprobando previamente que su cantidad y funcionalidad se corresponden 
con las previstas en el programa y recogiéndolos una vez finalizada la exposición, 
cumpliendo con la normativa aplicable de protección de datos de carácter personal.
CR5.5  La asistencia a los ponentes se efectúa antes y durante su presentación, en 
coordinación con la Organización y el personal técnico de audiovisuales, resolviendo 
dudas y solucionando de inmediato cualquier problema que pudiera surgir.
CR5.6  El micrófono inalámbrico, en caso de que haya turno de preguntas, se pasa 
al público, siguiendo indicaciones de la persona responsable de la moderación del 
turno de palabra.
CR5.7  La asistencia a las personalidades en actos específicos (de inauguración y 
clausura: recibimientos, acompañamientos, mesas de presidencia, sala de personal 
muy importante (Vip –Very Important Person–), atención especial a Comités de Honor,  e.
organizador, Científico, gabinetes de prensa, entre otros) se presta, en función de la  w.b
tipología del evento, cumpliendo el protocolo establecido por la Organización y las  75ww
iCnRdi5c.a8c ioLnae sa tdeen claió pne arsl opnúab lirceos pqounes saoblilcei.te información sobre la organización del acto
se presta, haciendo saber al interesado que se transmite su consulta a la persona
responsable, en su caso, y simultáneamente, buscando soluciones a problemas que  Bc
afecten al servicio facilitado, anticipándose con la experiencia y moderación a una 
situación determinada.
RP6: Recoger el material del área de su responsabilidad para una posible disponibilidad 
en futuras ocasiones, preservando su integridad.
CR6.1  La  despedida  al  público  se  efectúa  con  cordialidad,  aportándole  la 
información y atención que requiera la situación, comunicándose en una lengua 
extranjera con un nivel de usuario independiente, si procede.
CR6.2  El estado del material se comprueba, verificando que se encuentra operativo 
para un posible posterior uso, evitando posibles roturas o pérdidas.
CR6.3  El material recogido se custodia, contando los excedentes y disponiéndolos 
para su traslado hasta la entrega a la persona responsable.
CR6.4  El informe final de la jornada se cumplimenta, en su caso, anotando aspectos 
objetivos (parte de control de horas, materiales, recursos, uniformes, entre otros) y 
aspectos subjetivos (apreciaciones sobre la operativa de las reuniones, incentivos, 
congresos y exposiciones –MICE– actuaciones vinculadas a acogida en el territorio, 
o sugerencias de mejora del servicio).
Contexto profesional:
Medios de producción:
Materiales  de  visibilidad,  informativo  o  señalética  y  publicitario  (paneles,  posters, 
muestras «displays», carteles, expositores, entre otros). Mostradores. Salas. Listados 
de público asistentes teniendo en cuenta su perfil. Listado de habitaciones («Rooming 
list»). Inscripciones. Invitaciones. Documentación para el público. Documentación para 
ponentes y asistentes. Encuestas. Credenciales. Carpetas. Maletines. Bolsas. Invitaciones 
de restauración (almuerzos de trabajo, cena de gala, cóctel de bienvenida). Entradas 
para actos sociales y culturales (programa social, de acompañantes). Meseros. Billetes 
y tarjetas de transporte. Presentaciones. Obsequios, premios, galardones, diplomas. 
Elementos de guardarropía. Material gráfico promocional. Material y equipos ofimáticos. 
Elementos de megafonía, audiovisuales, dispositivos digitales y tecnológicos (micrófonos 
inalámbricos, entre otros), transceptor portátil. Elementos de mesa presidencial: bebida, 
catenarias/separadores,  vasos,  portanombres,  receptores  de  traducción,  auriculares, 
entre otros. Equipos de control de accesos (de inscripción, de conteo, de comunicación 
interna, entre otros). Lectores de códigos de barras. Uniforme. Orden de servicio vinculada 
a restauración. Equipos de interpretación (cabinas).
Productos y resultados:
Gestión de la información relativa a la planificación  del servicio de asistencia a la 
Organización.  Asistencia  y  coordinación  en  relación  a  otros  departamentos  de  la 
Organización. Acondicionamiento del material y mobiliario. Acogida, información y atención 
al público. Recogida del material.
Información utilizada o generada: es
Información económico-social y cultural del lugar dónde se desarrolla el evento. Tipología  75www.
dadinecettell o rap,n cútaitbpo rlo,ie clrofoeeg,ru íepannr idóoteento   papcú orpboloolfilescíts oicdi,oa euns bae iylcv  aopac rceoiuóvganerc aneimótsonpa.  aseMc ndiaa encl  dualaeas  Ooll a dr dgzeeoa i nnneaifzmo daremecri gtóarencani bóycan iaja o (,p,«  prebolnracitenerefiosn soog syt»,r c o)pr,s orpo.q rcIuoneigfsdor,ia rmlmimsiteaaanc dtidóooenssl     OE-A-2021-89able en https://
y métodos de operación. Normas de protocolo: oficial e institucional, social, empresarial,
entre otros. Guion del maestro de ceremonias, notas de protocolo, información sobre 
personas especiales (Very Important Person), programa interno, programa final. Informe 
de la jornada. Técnicas y habilidades sociales. Técnicas para el trato y la atención al público 
diverso, especialmente con discapacidad, y en función de la edad (niñas y niños, personas 
mayores). Normativas aplicables de protección de datos personales y sobre prevención 
de riesgos laborales (registro de entrega y ficha para el control de utilización de los EPI). 
Cronogramas/escaleta/programa (actividades-tareas, tiempos y personas responsables).
UNIDAD DE COMPETENCIA 2: PRESTAR SERVICIOS DE APOYO EN ACCIONES DE 
MARKETING, PUBLICIDAD, PROMOCIÓN Y VENTA EN EVENTOS
Nivel: 2
Código: UC2395_2
Realizaciones profesionales y criterios de realización:
RP1: Gestionar la información de la operativa de las acciones comerciales (reuniones, 
incentivos, congresos y exposiciones –MICE– y acogida en el territorio, entre otros) de 
acuerdo a los objetivos trazados por la marca/empresa, coordinándose con el resto del 
equipo de trabajo para ofrecer un servicio de calidad y valor añadido.
CR1.1  La información relativa a la acción comercial (características del producto 
o servicio, características del territorio, imagen de marca, público objetivo, horario, 
ubicación, recursos humanos y materiales, entre otras) se obtiene, contrastando 
las indicaciones del manual de información («briefing») y la formación específica 
recibida, vinculándose con la imagen que se quiere transmitir para reforzarla durante 
su comunicación con el público y consultando las posibles dudas a la persona 
responsable para garantizar la aplicación de la política promocional definida.
CR1.2  La persona o el equipo de trabajo encargado de la promoción se determina, 
reconociendo las funciones de cada integrante para facilitar la coordinación durante 
la campaña comercial.
CR1.3  La disponibilidad y ubicación de los materiales requeridos para la acción 
comercial se confirma con la persona responsable, verificando que se corresponde 
con la promoción y cantidad expresada en el manual de información («briefing»).
CR1.4  El  material  promocional  informativo  y  comercial  («merchandising»)  se 
aprovisiona comprobando su estado de uso y cantidad, anotando y comunicando 
incidencias o desperfectos a la persona responsable.
CR1.5  El material promocional que lo requiera se acondiciona para su traslado, 
en su caso, cumpliendo las indicaciones específicas del manual de información 
(«briefing»), y/o del fabricante para mantener sus cualidades originales (refrigeración, 
fragilidad, entre otras).
CR1.6  El estand atribuido se revisa comprobando que responde al perfil definido 
en el manual de información («briefing») en función de visibilidad, señalización, 
iluminación, accesibilidad, conexión a redes sociales, información a ofrecer, regalos 
promocionales, entre otros, anotando y comunicando incidencias o desperfectos a la 
persona responsable.
RP2: Componer la disposición y/o visibilidad del material promocional de la acción  o
comercial en el espacio asignado o punto estratégico, en función de las indicaciones del  75ww
manual de información («briefing»), para contribuir a la imagen de marca.
CesRta2n.1d , mEal temriaatle dreia Pl upbrolicmidoacdio enna le l( cLaurgtealre dse,  Vperonmtao –cPióLnV –d, eeln ttreer roittororiso),  seex ppoossiictoiorneas,, 
o ayuda a posicionar, según el espacio disponible donde se desarrolla la acción
comercial (reuniones, incentivos, congresos y exposiciones –MICE– o áreas donde 
se practica la acogida territorial, entre otros–, cotejando su estado de uso, cantidad 
y visibilidad requerida por la imagen de marca.
CR2.2  Los  materiales  y  el  mobiliario  auxiliar  atribuidos  se  ubican  en  orden, 
cantidad y buena disposición, verificando que cumplen los estándares de visibilidad 
y comunicación comercial de la marca.
CR2.3  El estado del material promocional expuesto se comprueba, garantizado 
las existencias en función de las demandas previsibles, reponiendo la cantidad 
establecida de producto durante toda la jornada y sustituyendo aquél que no cumpla 
con los requisitos de calidad establecidos.
CR2.4  Los materiales que requieran una especial conservación, atención o cuidado 
(temperatura, posición, transporte, entre otros) se mantienen, en todo momento, 
según las indicaciones recibidas para preservar su durabilidad y estado prescrito.
CR2.5  La muestra comercial, productos, equipos o servicios se acondicionan 
comprobando la calidad de los mismos de acuerdo con las indicaciones dadas antes 
de la apertura y después del cierre del estand o recinto, según sea el caso.
RP3: Atender con cortesía al público a su llegada al estand, espacio o punto de venta, área 
de acogida territorial, mostrando una cuidada imagen personal y de marca comercial para 
potenciar la venta o divulgación del producto o servicio.
CR3.1  La  atención  al  público  se  efectúa  con  cordialidad,  iniciativa,  simpatía, 
sonrisa, expresión positiva y sensibilidad, comunicándose si es necesario, en una 
lengua extranjera con un nivel de usuario independiente, teniendo en cuenta sus 
demandas de información en caso de que sean solicitadas y aplicando el protocolo 
establecido en el manual de información («briefing»).
CR3.2  El público potencial se capta dirigiéndose a él con iniciativa, empatía y 
esmerada atención facilitándole información promocional válida sobre el producto o 
servicio.
CR3.3  La imagen personal y la de la marca se mantienen impecables durante la 
acción comercial siguiendo las indicaciones del manual de información («briefing»), 
mostrando una actitud personal proactiva siempre con ilusión y servicio a los demás.
RP4: Asesorar al público objetivo sobre el producto o servicio a mostrar, facilitando el 
material promocional relativo a muestra, degustación («sampling»), obsequio, folleto, 
información territorial, entre otros, para contribuir a la calidad del servicio y a la imagen de 
marca.
CR4.1  El material informativo, promocional o catálogos de la acción comercial se 
ofrecen al público objetivo de forma respetuosa y cortés, transmitiendo con claridad 
las potencialidades de lo ofertado y estimulando su interés por el producto o servicio.
CR4.2  Las promociones y características de la acción comercial de la empresa se 
presentan al público objetivo, personalizando técnicas y habilidades comerciales en 
consonancia con la tipología de público y mostrando gran capacidad de comunicación.
CR4.3  Las muestras (sampling) de producto y/o los obsequios al consumidor 
potencial se ofrecen, en su caso, implementando técnicas de venta y teniendo en  e
cuenta la política de la campaña comercial. bo
CR4.4  La degustación del producto, en su caso, se sirve potenciando sus cualidades  75ww
yC Rcu4i.d5a ndEol  aesl esseorvraicmioi eanl tpoú ebslipceoc eia ilmizaadgoe,n e dne s mu acracsao., para el consumo de productos
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tipología de público a quien se dirige la acción comercial.
CR4.6  Las  reclamaciones,  quejas  o  sugerencias  que  demande  el  público  se 
atienden con amabilidad, eficacia y máxima discreción, comunicándose en una 
lengua extranjera con un nivel de usuario independiente, si procede, y tomando las 
medidas necesarias para su resolución y/o derivándolas a la persona responsable.
CR4.7  La información y/o venta realizada, la cantidad del producto o servicio 
mostrados, material publicitario empleado (muestra-»sampling»), regalo promocional, 
degustación, entre otros se registra, en su caso, cumplimentando los datos en el 
soporte indicado como puede ser papel, listado, dispositivo o formato telemático.
RP5: Acondicionar el material y mobiliario atribuidos, finalizada la acción comercial, 
disponiendo su traslado para garantizar un posterior uso.
CR5.1  La despedida al público se efectúa con naturalidad, aportando la información 
que requiera y manteniendo una buena imagen de la marca comercial promocionada.
CR5.2  El  material  promocional  se  recoge  con  agilidad  confirmando  que  se 
encuentra en estado de uso, evitando posibles roturas o deterioros.
CR5.3  El material se acondiciona o se entrega a la persona responsable, contando 
los posibles  excedentes  o carencias  y disponiéndolos  para su  traslado  según 
especificaciones de cada producto.
CR5.4  La Hoja de Actividad de la Jornada se cumplimenta con toda precisión y 
detalle, anotando en su caso aspectos objetivos (cantidad de producto consumido 
y/o vendido, número de potenciales compradores encuestados y/o informados, 
entre otros) y aspectos subjetivos (apreciaciones sobre el desarrollo de la jornada, 
retroalimentación del público («feedback»), impresiones obtenidas, entre otros).
Contexto profesional:
Medios de producción:
Punto de venta. Materiales de visibilidad, informativos y publicitarios (carteles, expositores, 
estand,  Publicidad  en  el  Lugar  de  Venta  –PLV–,  entre  otros).  Documentación  para 
asistentes.  Material  gráfico  promocional.  Material  y  equipos  ofimáticos.  Dispositivos 
tecnológicos. Productos o servicios a promocionar. Muestras, regalos promocionales. 
Uniforme.
Productos y resultados:
Gestión de la información de la operativa de las acciones comerciales. Composición de 
la disposición y/o visibilidad del material promocional. Atención con cortesía al público. 
Asesoramiento al público objetivo. Acondicionamiento del material y mobiliario.
Información utilizada o generada:
El manual de información («briefing») de reuniones, incentivos, congresos y exposiciones 
(MICE) y áreas de acogida en el territorio: características y posicionamiento en el mercado 
del producto o servicio a promocionar, imagen de marca, empresa, acción comercial, 
público potencial, horario, pautas a seguir, espacio asignado o estand, materiales, recursos  e
humanos, entre otros. Imagen corporativa: imagen personal cuidada y supeditada a los  b
requerimientos de marca, requisitos de uniformidad adecuados al acto e instrucciones  75ww
cyo ancctriveitdaasd s odber ela e lj oprúnbaldicao.  oTbéjectnivicoa (s« tya rhgaebt»ili)d paadreas o pcotimmiezracri aloless r.e Nsuolrtamdaotsiv.a Hso ajap dlicea hbolerasr idoes 
Pparorate eclc cióonn tdroel  Ddea tuotsil iyz ascoióbnre d per elovse nEcPióI,n e dne s uri ecsagsoos) .laborales (registro de entrega y ficha
UNIDAD  DE  COMPETENCIA  3:  MANEJAR APLICACIONES  OFIMÁTICAS  EN  LA 
GESTIÓN DE LA INFORMACIÓN Y LA DOCUMENTACIÓN
Nivel: 2
Código: UC0233_2
Realizaciones profesionales y criterios de realización:
RP1: Comprobar el funcionamiento, a nivel de usuario, del equipamiento informático 
disponible, garantizando su operatividad, de acuerdo con los procedimientos y normas 
establecidas, para facilitar una eficiente gestión posterior.
CR1.1  El  funcionamiento  básico  del  equipamiento  informático  disponible,  se 
comprueba reconociendo su correcta puesta en marcha y que cumple con las 
normas internas y disposiciones aplicables en vigor con respecto a la seguridad, la 
protección de datos y confidencialidad electrónica.
CR1.2  Las conexiones de red y acceso telefónico al iniciar el sistema operativo, se 
comprueban confirmando su disponibilidad y acceso a carpetas compartidas o sitios 
web.
CR1.3  El funcionamiento anómalo de los equipos y/o aplicaciones informáticas 
detectado se resuelve como usuario, acudiendo, en su caso, a los manuales de 
ayuda, o a los responsables técnicos internos o externos, a través de los canales y 
procedimientos establecidos.
CR1.4  Las  aplicaciones  informáticas  se  actualizan,  en  su  caso,  instalando 
las utilidades no disponibles o poniendo al día las versiones de acuerdo con los 
procedimientos internos y disposiciones aplicables en vigor referentes a derechos de 
autor, utilizando en su caso, el sistema libre de software no licenciado.
CR1.5  Las mejoras en la actualización del equipamiento informático que ha de 
contener la documentación se proponen al superior jerárquico de acuerdo con 
los fallos o incidentes detectados en su utilización a través de los procedimientos 
establecidos por la organización.
CR1.6  Los manuales de uso o ayuda convencionales y/o informáticos –on line, 
off line– se utilizan ante dudas o problemas planteados en el uso del equipamiento 
informático, o en la ejecución de los procedimientos de actuación.
RP2: Obtener y organizar la información requerida en la red –intranet o Internet–, de 
acuerdo con las instrucciones recibidas y procedimientos establecidos, para el desarrollo 
de las actividades de la organización utilizando los medios electrónicos y manuales de 
ayuda disponibles.
CR2.1  Las fuentes de información se identifican y priorizan en función de la 
facilidad de acceso y fiabilidad contrastada en función de las necesidades definidas 
por la organización.
CR2.2  La información necesaria para la actividad y disponible en los archivos de la 
organización, se obtiene buscándola con los criterios precisos, actualizándola con la 
periodicidad establecida, revisando la funcionalidad e integridad de la misma.
CR2.3  La información requerida de Internet u otras fuentes legales y éticas se  es
obtiene con agilidad, utilizando distintas herramientas de búsqueda de fiabilidad  o
contrastada –buscadores, índices temáticos, agentes de búsqueda u otros-. 75ww
CnúRm2e.4r o dLeo sre csruitletaridooss d oeb bteúnsiqduoesd, ae leignié lan dreodse s ela  ufutileiznaten  mefiácsa zfimabelen.te para restringir el
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y aplicando los sistemas de seguridad establecidos.
CR2.6  Las operaciones de limpieza y homogeneización de los resultados de la 
búsqueda se realizan corrigiendo los errores detectados –eliminando valores sin 
sentido o registros duplicados, asignando o codificando valores por defecto, u otros– 
según las instrucciones recibidas.
CR2.7  La información recibida o resultante de la limpieza y homogeneización de 
datos, se archiva y/o registra siguiendo los procedimientos internos establecidos.
CR2.8  Las normas de seguridad y privacidad en el acceso y búsqueda de la 
información disponible en la red, interna o externa, se respetan con rigor.
CR2.9  Los manuales de ayuda convencionales y/o informáticos –on line, off line– 
se utilizan ante dudas o problemas planteados en el uso de las aplicaciones, o en la 
ejecución de los procedimientos de actuación.
RP3: Preparar los documentos de uso frecuente utilizando aplicaciones informáticas de 
procesado de textos y/o de autoedición, a fin de entregar la información requerida en los 
plazos y forma establecidos.
CR3.1  Los documentos requeridos en su área de actuación –informes, cartas, oficios, 
saludas, certificados, memorandos, autorizaciones, avisos, circulares, comunicados, 
notas interiores, solicitudes u otros–, se redactan a partir de la información facilitada 
de manuscritos, volcado de voz, u otros soportes, con exactitud y guardándose en el 
formato adecuado, utilizando con destreza las herramientas ofimáticas.
CR3.2  Las plantillas de texto para los documentos de uso frecuente se crean, 
con el fin de optimizar y reducir inexactitudes, utilizando las aplicaciones ofimáticas 
adecuadas, respetando, en su caso, las normas de estilo e imagen corporativa, 
guardándolas con el tipo de documento, en el lugar requerido –terminal del usuario, 
red u otros– y de acuerdo con las instrucciones de clasificación.
CR3.3  La documentación que dispone de un formato predefinido se cumplimenta 
insertando la información en los documentos o plantillas base, manteniendo su 
formato.
CR3.4  Las inexactitudes o errores de los datos introducidos en los documentos se 
comprueban ayudándose de las utilidades o asistentes de la aplicación ofimática y, 
en su caso, corrigiéndolas o enmendándolas según corresponda.
CR3.5  Los  procedimientos  y  las  técnicas  mecanográficas  establecidas  en  la 
preparación de los documentos, se cumplen con dominio y precisión manteniendo 
una posición de trabajo de acuerdo con las debidas condiciones de seguridad y 
salud.
CR3.6  Los elementos que permiten una mejor organización de los documentos –
encabezados, pies de página, numeración, índice, bibliografía, u otros–, se insertan 
con corrección donde procedan, citándose, en su caso, las fuentes y respetando los 
derechos de autor.
CR3.7  La información contenida en los documentos de trabajo se reutiliza o elimina 
según proceda, supervisando su contenido, de acuerdo con las instrucciones y 
procedimientos establecidos, y respetando las normas de seguridad y confidencialidad.
CR3.8  El movimiento, copia o eliminación de los documentos de procesado de 
textos y/o de autoedición, se realiza supervisando su contenido y aplicando de forma 
rigurosa las normas de seguridad y confidencialidad de la información. e.
CR3.9  El  documento  final  editado  se  compara  con  el  documento  impreso  w.
csyoa mmltoepsjor odrabe a dpneád glooi nssa urs ea sujuu osltttaerod psor sea.csipseoc, taossí  cqoume ole l are insetexnis lteegnicbiiali ddaed l íyn,e paost evinucdiaans doo h luaé crfaalindaasd,   2021-8975n https://ww
CR3.10  Los manuales de ayuda convencionales y/o informáticos –on line, off line– 
se utilizan ante dudas o problemas planteados en el uso de las aplicaciones, o en la 
ejecución de los procedimientos de actuación.
RP4: Obtener los datos, cálculos, agregaciones, comparaciones, filtrados, estadísticas y/o 
gráficos precisos, operando con las distintas funciones que ofrecen las hojas de cálculo, a 
fin de generar documentos fiables y de calidad.
CR4.1  Los libros de las hojas de cálculo se crean a través de las utilidades de 
la aplicación ofimática relacionando las distintas partes de las hojas, si procede, y 
guardándolas en el lugar requerido –terminal del usuario, red u otros–, de acuerdo 
con las instrucciones de clasificación de la organización y el tipo de documento.
CR4.2  Las hojas de cálculo se actualizan, en función de su nueva finalidad, cuando 
sea necesaria su reutilización, a través de las utilidades disponibles en la propia hoja 
de cálculo.
CR4.3  Las fórmulas y funciones empleadas en las hojas de cálculo de uso frecuente, 
se utilizan con precisión, anidándolas, si procede, y comprobando los resultados 
obtenidos a fin de que sean los esperados.
CR4.4  Las celdas, las hojas y los libros que precisen protección se tratan aplicando 
las prestaciones que ofrece la aplicación, estableciendo las contraseñas y control 
de acceso adecuados, con el fin de determinar la seguridad, la confidencialidad y la 
protección precisas.
CR4.5  Los gráficos de uso frecuente se elaboran de forma exacta, rápida y clara 
a través del asistente, estableciendo los rangos de datos precisos, aplicando el 
formato y títulos representativos, y determinando la ubicación adecuada al tipo de 
información requerida.
CR4.6  La configuración de las páginas y del área de impresión se establece a 
través de las utilidades que proporciona la herramienta para su posterior impresión.
CR4.7  El movimiento, copia o eliminación de los documentos de hoja de cálculo, 
se realiza supervisando su contenido y aplicando de forma rigurosa las normas de 
seguridad y confidencialidad de la información.
CR4.8  Los manuales de ayuda convencionales y/o informáticos –on line, off line– 
se utilizan ante dudas o problemas planteados en el uso de las aplicaciones, o en la 
ejecución de los procedimientos de actuación.
RP5: Elaborar presentaciones de documentación e información de forma eficaz, respetando 
los  plazos,  utilizando  aplicaciones  informáticas,  y  de  acuerdo  con  las  instrucciones 
recibidas, a fin de reflejar la información requerida y la imagen corporativa.
CR5.1  Las presentaciones gráficas de apoyo a las exposiciones de un orador, 
proyecciones en pantalla, diapositivas o transparencias, se elaboran con habilidad 
de acuerdo con las instrucciones recibidas, utilizando, en su caso, las utilidades 
y asistentes de la aplicación informática, y respetando las normas de estilo de la 
organización.
CR5.2  Los  procedimientos  establecidos  por  la  organización  en  cuanto  al 
movimiento, copia o eliminación de presentaciones realizadas en cualquiera de los  e
soportes disponibles, se aplican con rapidez y de forma rigurosa, supervisando su  bo
contenido y aplicando las normas de seguridad y confidencialidad de la información. 75ww
ChoRja5s.3  deL ocás lcoubloje, tofost ongercaefísaasr,i odsi beunjo sla, so rpgraensiegnratamciaosn,e asr cghráivfiocsa sd e– tsaobnlaidso,  gyr ávfiidceoos,, 
outtriloizsa–n, dsoe,  iennse sruta cna esno ,l alo pso assicisiótenn mteáss d aispproopniiabdleas a.l tipo u objetivo de la presentación,
CR5.4  Los objetos insertados en las presentaciones se animan, en su caso, con 
eficacia, a través de los asistentes disponibles de la aplicación, y atendiendo al 
objetivo de la presentación o instrucciones dadas.
CR5.5  En las presentaciones vía Internet o intranet de productos o servicios de la 
organización, la información se presenta de forma persuasiva, cuidando todos los 
aspectos de formato y siguiendo las normas internas de estilo, ubicación y tipo de 
documento para la web.
CR5.6  La información o documentación objeto de la presentación se comprueba 
verificando la inexistencia de errores o inexactitudes, guardándose de acuerdo 
con las instrucciones de clasificación de la organización, asignando los nombres 
propuestos o, en su caso, aquellos que permitan su rápida recuperación posterior.
CR5.7  La información o documentación objeto de la presentación comprobada se 
pone a disposición de las personas o entidades a quienes se destina respetando los 
plazos previstos y en la forma establecida.
CR5.8  Los manuales de ayuda convencionales y/o informáticos –on line, off line– 
se utilizan ante dudas o problemas planteados en el uso de las aplicaciones, o en la 
ejecución de los procedimientos de actuación.
CR5.9  Las normas de confidencialidad y seguridad se respetan de forma rigurosa.
RP6: Operar con bases de datos, internas o externas, con el fin de obtener y proporcionar la 
información necesaria, manteniendo siempre la integridad, la seguridad y la confidencialidad 
de acuerdo a las normas establecidas.
CR6.1  Los datos de las tablas contenidas en hojas de cálculo o bases de datos se 
presentan de forma correcta, con el formato, orden y distribución en el documento más 
conveniente, utilizando títulos representativos en función del objetivo del documento, 
y, en su caso, filtrándolos de acuerdo con las necesidades o instrucciones recibidas.
CR6.2  Los datos de las tablas o bases de datos específicas en la elaboración 
de documentos –sobres, etiquetas u otros documentos–, se combinan en el orden 
establecido, a través de las distintas aplicaciones ofimáticas necesarias, en función 
del tipo de soporte utilizado.
CR6.3  Los manuales de ayuda convencionales y/o informáticos –on line, off line– 
se utilizan ante dudas o problemas planteados en el uso de las aplicaciones, o en la 
ejecución de los procedimientos de actuación.
RP7: Integrar datos, tablas, gráficos y otros objetos en los documentos de trabajo de 
acuerdo con las instrucciones recibidas a fin de reutilizar con eficiencia la información 
requerida de distintas aplicaciones informáticas.
CR7.1  Las tablas, hojas de cálculo, gráficos, dibujos, imágenes, hipervínculos, u 
otros, se insertan en los documentos, en el lugar idóneo, asegurando su integridad.
CR7.2  Los objetos obtenidos de la hoja de cálculo, se insertan en los documentos 
cuando sea preciso editarlos con un procesador de textos o programa de edición.
CR7.3  Las diapositivas y/o presentaciones se envían a través de las utilidades 
disponibles de la aplicación a los documentos de trabajo, para facilitar su seguimiento.
CR7.4  Los textos, tablas, gráficos y otros objetos se integran en los correos de uso  e.
frecuente, a través de las utilidades disponibles, y atendiendo a la imagen corporativa. w.
CointRdroi7vs.i 5dfo uramLliazaasto dpsol asan  dttrieall avaésc ssu ede ercd oloom scb oainnsa islantes c nointnes stlor dusec dc laaiot oanspe lsdic irsaepccoiióbnniidb, algeses.n eenra anrdchoi vlooss  ddoecl ummisemntoo us   2021-8975n https://ww
CR7.6  La calidad de los objetos insertados se optimiza utilizando las herramientas
adecuadas –tratamiento de imágenes, optimización del color, u otros-.
RP8: Utilizar programas de correo electrónico en equipos informáticos y/o agendas 
electrónicas, de acuerdo con los procedimientos y la normativa establecida, a fin de 
garantizar y optimizar la circulación y disponibilidad de la correspondencia.
CR8.1  La dirección de correo y el asunto de las comunicaciones recibidas se 
comprueban identificándolos con precisión a través de la libreta de direcciones u 
otras utilidades disponibles a fin de evitar correos no deseados.
CR8.2  Los  datos  identificativos  necesarios  de  las  comunicaciones  a  emitir  –
destinatario, asunto, anexos, acuse de recibo, otros– se verifican con los datos del 
destinatario facilitados por el superior u obtenidos de las bases de datos, libreta de 
direcciones u otros, detectando omisiones o errores, y subsanándolos en su caso.
CR8.3  La correspondencia recibida o emitida por medios informáticos o electrónicos, 
se organiza clasificándola según los criterios fijados –organizaciones, fechas, otras–, 
generando, en su caso, las copias de seguridad pertinentes de acuerdo con los 
procedimientos internos y manteniendo criterios de sostenibilidad.
CR8.4  Los  contactos  introducidos  en  las  libretas  de  direcciones  informáticas 
o electrónicas se actualizan en el momento de su conocimiento, eliminando su 
contenido, o incorporando nuevas informaciones o documentos que optimicen su 
uso.
CR8.5  La correspondencia y/o la documentación anexa se reenvían si procede, 
con rapidez y exactitud haciendo constar el destinatario y adaptando el cuerpo del 
mensaje.
CR8.6  Los errores o fallos en las comunicaciones informáticas o electrónicas se 
identifican y corrigen con prontitud y eficiencia, en el ámbito de su responsabilidad, 
requiriendo, en su caso, el soporte técnico necesario.
CR8.7  La  normativa  legal  de  seguridad  y  confidencialidad  en  sistemas  de 
comunicación  se  aplica  con  rigor  en  el  reenvío,  respuesta  y  registro  de  la 
correspondencia.
CR8.8  Los manuales de ayuda convencionales y/o informáticos –on line, off line– 
se utilizan ante dudas o problemas planteados en el uso de las aplicaciones, o en la 
ejecución de los procedimientos de actuación.
CR8.9  El movimiento, copia o eliminación de los correos electrónicos se realiza 
supervisando su contenido y aplicando de forma rigurosa las normas de seguridad y 
confidencialidad de la información.
Contexto profesional:
Medios de producción:
Equipos  ofimáticos  –terminales  informáticos,  portátiles,  impresora,  escáner,  fax, 
fotocopiadora,  cámaras  digitales,  equipo  de  telefonía  fija  y  móvil,  otros-.  Redes 
informáticas –Internet, intranet-. Correo y agenda electrónica. Aplicaciones informáticas 
generales: procesador de texto, hoja de cálculo, programas de presentación gráfica, 
bases de datos, otras. Asistentes de las aplicaciones informáticas generales. Material de 
oficina. Destructoras de papel. Impresos –solicitud de información, requerimientos, otros-. 
Transparencias. e.e
Productos y resultados: 75ww
Búsquedas de información en la red –interna o externa– y en el sistema de archivos
dpela zloas  odreg aenniztraecgióan. .I nIfnofromrmacaicóinó no botregnaidnaiz,a odrad eyn aadcatu, aplrizeapdaara dcao,r rienctetagmraednate y  cturamnpslmieintiddoa 
correctamente en forma y plazo. Documentación elaborada con ausencia de errores,
organizadamente presentada y estructurada. Documentación correctamente protegida. 
Presentaciones en diferentes soportes –archivos electrónicos, transparencias, otros-. 
Importación y exportación en la red. Cumplimiento de las normas internas y externas a la 
organización de seguridad, confidencialidad. Resolución de incidencias con manuales de 
ayuda. Respeto del medio ambiente.
Información utilizada o generada:
Normativa referente a derechos de autor, prevención riesgos laborales, protección y 
conservación  del  medio  ambiente,  seguridad  electrónica,  administración  electrónica. 
Manuales en soporte convencional o informático –on line, off line– de: procedimiento 
interno,  estilo,  uso  de  equipos  informáticos,  máquinas  de  oficina  y  aplicaciones 
informáticas. Programas de ayuda. Información postal. Información publicada en la red. 
Publicaciones diversas: boletines oficiales, revistas especializadas, boletines estadísticos, 
otros. Formatos de presentación de información y elaboración de documentos y plantillas.
UNIDAD DE COMPETENCIA 4: COMUNICARSE EN LENGUA INGLESA CON UN NIVEL 
DE USUARIO BÁSICO (A2), SEGÚN EL MARCO COMÚN EUROPEO DE REFERENCIA 
PARA LAS LENGUAS, EN EL ÁMBITO PROFESIONAL
Nivel: 2
Código: UC9998_2
Realizaciones profesionales y criterios de realización:
RP1: Interpretar el sentido general de la información oral en lengua inglesa con un nivel 
de usuario básico, de forma precisa, emitida por cualquier persona o medio de emisión/
comunicación, para identificar la aplicabilidad de los datos y garantizar el servicio.
CR1.1  Los medios de producción asociados a las actividades profesionales se 
detectan para garantizar su identificación en una situación de trabajo, garantizando 
su comprensión global en función del contexto en el que se utilicen.
CR1.2  La información oral emitida por distintos medios (comunicación, materiales 
audiovisuales técnicos, videos, CD, DVD u otros, retransmitidos o grabados) se 
interpreta de forma precisa para favorecer el desarrollo de la actividad, empleando 
estrategias  que  permitan  inferir  los  datos  recibidos  de  manera  incompleta 
discriminando los posibles patrones sonoros, acentuales, rítmicos y de entonación 
de uso común o específicos del medio.
CR1.3  Las  instrucciones  de  trabajo,  advertencias  y  consejos  de  operaciones 
definidas se interpretan, intercambiando información sobre el tema a tratar, a fin 
de aplicarlas en el desempeño de su competencia, identificando el contexto de la 
intervención.
CR1.4  Las necesidades, reclamaciones, incidencias y malentendidos sobre las 
actividades profesionales manifestadas oralmente por diferentes interlocutores se 
interpretan, practicando una escucha atenta para extraer las claves principales y 
presentando, a la vez que transmitiendo distintas soluciones a la persona responsable.
RP2: Interpretar la información y documentación escrita en lengua inglesa con un nivel  e
de usuario básico que contengan estructuras y un léxico de uso común, tanto de carácter  b
general como más específico, para realizar la actividad profesional. 75ww
CR2.1  La información escrita en un registro técnico, relativa a documentación
rinetfeerrpidrae taac iólan , aucttiilvizidaandd o prhoefrersaimonieanl tasse  deex trtaraed, upcrcoiócne,d iemnadnou aale ss uo  reinsfuomrmeánt icya/os 
(diccionarios y/o diccionarios técnicos).
CR2.2  La documentación técnica escrita se extrae, procediendo a su resumen 
y/o interpretación, adecuándola a los condicionantes que la pueden afectar (canal 
de la comunicación: fax, e-mail o carta, costumbres en el uso de la lengua, grafía 
deficiente, impresión de baja calidad, entre otros).
CR2.3  La información implícita en informes y/o documentos se extrae, procediendo 
a su resumen y/o interpretación, para facilitar el análisis de la situación aplicando 
criterios de contextualización y coherencia relacionados con el sector.
CR2.4  Las interfaces de los soportes informáticos que se visualicen se interpretan 
en función de la actividad profesional para garantizar el registro y la transmisión de 
los datos.
CR2.5  Las necesidades, reclamaciones, incidencias y malentendidos sobre las 
actividades profesionales que interactúan con otros interlocutores se interpretan 
practicando una escucha atenta para extraer las claves principales, presentando y 
transmitiendo distintas soluciones a la persona responsable.
CR2.6  Los avisos, carteles, rótulos de advertencia y peligro situados en el área 
de trabajo vinculados a su actividad profesional se interpretan para garantizar la 
seguridad del trabajador como un acto de preservación de su integridad física.
CR2.7  Los textos escritos traducidos con herramientas de traducción, manuales 
o  informáticas  se  revisan  para  su  mejor  interpretación,  aplicando  criterios  de 
contextualización a su actividad.
CR2.8  El significado de términos desconocidos escritos, en caso de no poder 
deducirse del contexto o el apoyo visual, se traduce para asimilar la explicación del 
término utilizando herramientas de traducción, manuales o informáticas (diccionarios 
y/o diccionarios técnicos).
RP3: Transmitir oralmente, interaccionando en lengua inglesa con un nivel de usuario 
básico con otros interlocutores para realizar las actividades profesionales sobre información 
relacionada  con  aspectos  técnicos  específicos  de  su  competencia,  identificando  la 
aplicabilidad de los datos y garantizando servicio.
CR3.1  Los datos para el desarrollo de la actividad profesional se obtienen de las 
conversaciones y entrevistas mantenidas con otros interlocutores para facilitar su 
ejecución, a partir de la identificación y valoración de los mismos.
CR3.2  Los datos que se consideren necesarios para el desempeño de la actividad 
profesional a partir de comunicaciones se extraen utilizando recursos de apoyo a 
la traducción expresándolos en lengua estándar, con claridad, razonable fluidez y 
corrección, para la obtención del nivel de información previsto requiriendo, en su 
caso, las aclaraciones pertinentes para su completa comprensión, aplicando las 
normas de cortesía, protocolo asociadas al marco cultural u otras adecuadas a 
contextos de comunicación formal e informal.
CR3.3  La información contextual y no oral que se produce en conversaciones 
en grupo, visitas, negociaciones, reuniones de trabajo se interpreta procediendo 
al contraste con el contexto, antecedentes o testimonios para fidelizar los datos a 
obtener, teniendo en cuenta el tono, humor, significado de expresiones idiomáticas, 
chistes y comportamientos de los interlocutores.
CR3.4  Las  comunicaciones  se  realizan  para  conseguir  un  intercambio  de  e.e
información  estandarizado  referido  a  su  actividad  profesional,  garantizando  su  b
fiabilidad a través de consultas a la normativa aplicable o a normas internas del  75ww
pCrRo3p.io5  traLboasj oe loe memenptroess ali.ngüísticos léxicos y funcionales en un intercambio oral de
itnefnoiremndaoci óenn  csuee anptali claasn ,c asir apcrtoecreísdtiec,a sp adreal  sfaeccitliotar.r la interpretación y comunicación,
RP4: Expresar oralmente en lengua inglesa con un nivel de usuario básico la información 
relacionada con aspectos técnicos de la actividad profesional, adaptándose al canal de 
comunicación, presencial o a distancia que garantice la transmisión de la misma.
CR4.1  Las  consideraciones  técnicas  de  operaciones  emitidas  de  forma  oral 
relativas al uso de productos o ejecución de trabajos se comunican para garantizar la 
ejecución de las actividades en cualquier contexto (presencial, radiofónico o virtual), 
considerando las características del medio.
CR4.2  La información expresada de forma oral se emite para facilitar la comunicación 
de actividades profesionales utilizando vocabulario y construcciones gramaticales 
que permitan hacerse entender en la transmisión de la misma.
CR4.3  La caracterización sobre los medios de producción presentadas por los 
interlocutores que interactúan en el desempeño de las actividades profesionales se 
interpretan para su posible resolución presentando distintas soluciones al superior 
responsable.
RP5: Cumplimentar en lengua inglesa con un nivel de usuario básico la documentación, 
textos rutinarios, sencillos y coherentes, redactando, si procede, teniendo en cuenta la 
terminología al uso, relativa a expresiones, estructura y formas de presentación para dar 
respuesta a la actividad profesional.
CR5.1  La documentación se redacta a partir de varias fuentes seleccionadas con 
coherencia discursiva a fin de conseguir un desempeño efectivo de la actividad 
profesional, en base al conocimiento de la terminología del sector y de la normativa 
aplicable en el desempeño de su competencia.
CR5.2  Las expresiones usuales requeridas en los diferentes tipos de documentación 
(escritos, faxes, formularios, mensajes electrónicos, entre otros) se aplican en 
cualquier comunicación o documentación exigida, para diligenciar los escritos según 
costumbre y expresiones propias del sector.
CR5.3  Las consideraciones (características del producto, precio, condiciones de 
pago, transporte, entre otros) presentadas/recibidas, escritas/verbalizadas vinculadas 
a los interlocutores relacionados con la actividad profesional se interpretan para su 
posible resolución presentando distintas soluciones al superior responsable.
Contexto profesional:
Medios de producción:
Herramientas  de  traducción,  manuales  o  informáticas  (diccionarios  y/o  diccionarios 
técnicos).
Productos y resultados:
Interpretación del sentido general de la información oral, de la información y documentación, 
transmisión oral, expresión oral, cumplimentación de documentación en lengua inglesa 
con un nivel de usuario básico, respectivamente.
Información utilizada o generada: w.b
Ivnidfoeromsa, CciDón,  DpVroDc eud oetnrotes , dreet rmanesdmioisti ddoes  coo gmraubnaicdaocsi.ó Inn,s mtruacteciroianleess  daeu tdriaobvaisjou/aaldevse trétecnniccioass,/
amvaisleonst/ecnodnisdeojos.s /Neosrpmecaitfiivcaa caipolniceasb le, tréeccnoicmaesn. dacNioenceess iidnatedrensa/creiocnlaamleasc yio nnoersm/inacsi dinetnecrniaass/
de trabajo. Informes, manuales, planos, cartas, faxes, revistas, libros, páginas de Internet,
software,  foros,  glosarios  en  línea,  correos  electrónicos.  Interfaces  de  los  soportes 
informáticos. Avisos, carteles, rótulos de advertencia y peligro. Escritos, faxes, formularios, 
mensajes electrónicos, jerga y expresiones propias del sector.
MÓDULO  FORMATIVO  1:  SERVICIOS  DE  ACOGIDA,  ACOMPAÑAMIENTO  Y 
ASISTENCIA A LA ORGANIZACIÓN DE EVENTOS
Nivel: 2
Código: MF2394_2
Asociado a la UC: Prestar servicios de acogida, acompañamiento y asistencia a la 
organización de eventos
Duración: 180 horas
Capacidades y criterios de evaluación:
C1: Determinar la información relativa a la planificación del servicio de asistencia a la 
Organización (reuniones, incentivos, congresos y exposiciones –MICE– y acogida en el 
territorio, entre otros) en función de la tipología del mismo.
CE1.1  Diferenciar los distintos tipos de eventos explicando las características de 
los documentos, materiales, tipos de equipos susceptibles de ser utilizados.
CE1.2  Seleccionar  la  información  relativa  a  reuniones,  incentivos,  congresos 
y exposiciones (MICE) y acogida en el territorio a prestar, así como las tareas 
del personal de asistencia a la Organización, a partir de un supuesto manual de 
información («briefing»).
CE1.3  Relacionar los materiales y el mobiliario a utilizar en un espacio reservado 
para  reuniones,  incentivos,  congresos  y  exposiciones  (MICE)  y  acogida  en  el 
territorio, considerando el objetivo del mismo.
CE1.4  En un supuesto práctico de prestación de servicios de acogida y asistencia 
en reuniones, incentivos, congresos y exposiciones (MICE) y acogida en el territorio:
– G  estionar la información relativa a una reunión profesional o evento a prestar, 
así como las tareas del personal de asistencia a la Organización, a partir de un 
supuesto manual de información («briefing»).
– C  onectar con el equipo de trabajo, coordinándose, en su caso, con la Organización 
para garantizar la prestación de un servicio en los distintos espacios habilitados.
– C  ontactar con Organizaciones Profesionales de Congresos (OPC) que posibiliten 
servicios complementarios a los ya implantados por el equipo de trabajo de la 
Organización.
–  Acopiar el material verificando su estado de uso y cantidad a utilizar considerando 
la actividad preventiva.
C2: Aplicar técnicas de acondicionamiento de material y mobiliario requeridos para la 
prestación del servicio de asistencia a una organización, cumpliendo con las disposiciones 
de la actividad preventiva.
CE2.1  Definir el material a utilizar de asistencia a una organización considerando  e
la actividad a realizar (reuniones, incentivos, congresos y exposiciones –MICE– y  bo
acogida en el territorio, entre otros). 75ww
C(eEle2m.2e ntDose fidnei rm leogsa fpoanríáam ye atruodsi odvies uuableicsa, creiócnu rys oos poefirmatáivtiicdoasd,  ddiespl omsiatitveorisa dl igauitaxlieliasr, 
dCoEc2u.m3 enEtanc iuónn , seunptruee sottoro sp)r áscetgicúon  dloes  carcitoenridoisc iodnea lam Oierngtoa ndizea cmióant.erial y mobiliario  BOE-A-cable e
requeridos para la prestación del servicio de asistencia a una Organización:
– E  mplazar el material informativo o señalética (paneles, posters, muestras (displays), 
carteles, expositores, entre otros), verificando su estado de uso y visibilidad.
– C  olocar los requerimientos de la mesa presidencial (bebida, vasos, portanombres, 
receptores, entre otros) en función del protocolo establecido por una Organización 
o programa del acto.
– M  antener los materiales y el mobiliario atribuidos al espacio asignado para su 
ubicación en orden y buena disposición, verificando que resultan accesibles, que 
cumplen los estándares de visibilidad y reponiendo o sustituyendo las cantidades 
o elementos necesarios para el desarrollo de la jornada.
C3: Aplicar técnicas de acogida al público a actividades programadas a reuniones, 
incentivos, congresos y exposiciones (MICE) y acogida en el territorio que permitan 
optimizar el flujo de entrada y evitar aglomeraciones.
CE3.1  En un supuesto práctico de recepción de público considerando el tipo de 
reunión profesional o evento, comunicándose en una lengua extranjera con un nivel 
de usuario independiente:
– R  ecibir al público dando la bienvenida con cordialidad, buena disposición y sonrisa 
espontánea y discreta.
–  Aplicar técnicas de atención al público en situación de discapacidad favoreciendo 
su comodidad.
–  Aplicar técnicas de atención al público con necesidades en función de la edad 
(niñas y niños, personas mayores) facilitando su acceso.
–  Atender a sus demandas de información dirigiéndole al equipo o departamento 
responsable.
–  Asistir al guardarropa considerando la tipología de materiales o elementos a 
custodiar.
–  Asistir a personas de otras nacionalidades, teniendo en cuenta su cultura.
CE3.2  Definir requisitos para registrar los datos del público cumpliendo con la 
normativa aplicable de protección de datos de carácter personal.
CE3.3  Caracterizar la imagen personal y el saber estar al detalle como elemento 
identificativo de marca durante el desarrollo de una jornada.
CE3.4  En un supuesto práctico de acogida de público a reuniones, incentivos, 
congresos y exposiciones (MICE) y acogida en el territorio, a fin de dirigirles a su 
ubicación o persona requerida, comunicándose en una lengua extranjera con un 
nivel de usuario independiente:
– R  egistrar la asistencia o inscripciones en el soporte indicado (interno, externo, 
digital, entre otros) con el control e indicaciones de la Organización, cotejando y 
validando los datos que lo requieran.
– E  ntregar la documentación, los programas, regalos, invitaciones, entradas, u 
otros, confirmando las asistencias a otras actividades, según sea el caso.
– R  ealizar el conteo de público, el control de accesos y los trámites de acreditaciones 
de entrada con rigor y utilizando los medios técnicos disponibles. es
– C  onducir el flujo de público (acogida, acompañamiento y acomodación, evacuación)  bo
con amabilidad y agilidad, facilitando la accesibilidad. 75ww
CE3.5  En un supuesto práctico de atención al público en un evento de venta:
– R  ecibir a diferentes perfiles de público mostrando una actitud personal proactiva.
– D  espedir a diferentes perfiles de público indicando agradecimiento e invitándoles  Bc
a volver.
C4:  Aplicar  técnicas  de  información  al  público  sobre  actividades  programadas  y/o 
de servicios previamente coordinados que ofrece el entorno, facilitando su acceso y 
gestionando recursos disponibles.
CE4.1  Aplicar  técnicas  de  atención  y  habilidades  sociales  en  situación  de 
información y asesoramiento, considerando la tipología del público.
CE4.2  En un supuesto práctico de comunicación con el público, comunicándose en 
una lengua extranjera con un nivel de usuario independiente:
– C  ontrolar el tiempo de diálogo detectando cuál es la ocasión propicia para concluir 
la demanda de información y dar paso a otra persona que pudiera estar esperando 
a ser atendida.
–  Atender las reclamaciones, quejas o sugerencias con amabilidad, eficacia y 
máxima discreción.
CE4.3  En  un  supuesto  práctico  de  información  al  público  sobre  actividades 
programadas o servicios previamente programados, facilitando el acceso a los 
mismos y gestionando los recursos disponibles, comunicándose en una lengua 
extranjera con un nivel de usuario independiente:
– I nformar de la oferta turística existente en el territorio en el que se organiza el 
evento.
– P  restar asistencia al público en los desplazamientos adaptándose a las situaciones 
que pudieran surgir.
– P  roporcionar información respecto a los servicios que ofrece el entorno utilizando 
un lenguaje claro y comprensible.
–  Atender  reclamaciones  y  sugerencias,  dando  contestación  a  cuestiones  que 
requieren información inmediata, o tramitándolo a la persona responsable.
C5:  Aplicar  técnicas  de  atención  al  público  asistente  a  reuniones  profesionales, 
comprobando que los equipos están disponibles y operativos.
CE5.1  En un supuesto práctico de comprobación de los dispositivos considerando 
la sala o espacio donde se desarrolla la ponencia:
– V  erificar el estado operativo de iluminación, aire acondicionado, megafonía y 
audiovisuales de la sala entre otros, en función del uso.
– C  omunicar posibles incidencias a la persona responsable, si procede.
CE5.2  En un supuesto práctico de atención al público, comprobando que los equipos 
están disponibles y operativos para evitar incidentes o solucionar eficientemente los 
imprevistos que pudieran surgir:
– R  ecibir  a  los  asistentes  en  general  en  función  de  las  peculiaridades  de  la 
intervención o ponencia y el protocolo a cumplir, procediendo a su ubicación.
–  Asistir a los ponentes antes y durante su presentación, resolviendo dudas y 
solucionando de inmediato cualquier problema que pudiera surgir.
– F  acilitar al público los micrófonos de mano, en caso de que haya turno de preguntas,  e.
según criterios establecidos en relación a la moderación del turno de palabra. w.
––  PF  pbruaroesctscioltiactaanorr dl ooai n sesfisosotrtlaemubncaliceocicaniói ednaso   .saloa pbsrr oepb ellearms ooarngsa aqlinduiazeda aecfiseó cnet endn e aal cla tscoetsor v eiacsli opp.eúcbífiliccoo sq, uceu mlap slieonlicdiote  eol   OE-A-2021-8975able en https://ww
CE5.3  En un supuesto práctico de control de documentación y equipos cumpliendo 
con la normativa aplicable de protección de datos de carácter personal:
– E  ntregar documentación  y receptores de traducción, auriculares, entre otros 
comprobando previamente que su cantidad y funcionalidad se corresponden con 
las previstas en el programa.
– R  ecoger una vez finalizada la exposición receptores de traducción, auriculares, 
entre otros verificando su operatividad.
C6: Explicar el proceso de recogida de materiales de un área de responsabilidad para una 
posible disponibilidad en futuras ocasiones, preservando su integridad.
CE6.1  Definir la situación del material que garantice su operatividad en sucesivas 
ocasiones.
CE6.2  En un supuesto práctico de recogida de materiales en reuniones, incentivos, 
congresos y exposiciones (MICE) y acogida en el territorio, cumpliendo la normativa 
relativa a la protección medioambiental y a la planificación de la actividad preventiva:
– C  omprobar que el estado del material se encuentra operativo, evitando posibles 
roturas o pérdidas.
– C  ontar los excedentes del material en el proceso de custodia, disponiéndolos para 
su traslado.
CE6.3  En un supuesto práctico de finalización de reuniones, incentivos, congresos 
y exposiciones (MICE) y acogida en el territorio, teniendo en cuenta las variables que 
se hayan producido en su desarrollo, comunicándose en una lengua extranjera con 
un nivel de usuario independiente:
– C  umplimentar  el  informe  final  de  la  jornada,  anotando  aspectos  objetivos  y 
subjetivos que ayuden a la mejora del servicio.
Capacidades cuya adquisición debe ser completada en un entorno real de trabajo:
C1 respecto a CE1.4; C2 respecto a CE2.3; C3 respecto a CE3.1, CE3.4 y CE3.5; C4 
respecto a CE4.2 y CE4.3; C5 completa; C6 respecto a CE6.2 y CE6.3.
Otras capacidades:
Adaptarse a la organización de la empresa integrándose en el sistema de relaciones 
técnico-laborales.
Ejecutar correctamente las instrucciones que recibe responsabilizándose de la labor que 
desarrolla, dentro de su ámbito competencial.
Participar activamente y coordinar, en su caso el equipo de trabajo.
Demostrar el grado de autonomía requerido en la resolución de contingencias, dentro de 
su ámbito competencial.
Comunicarse de manera eficaz con la persona adecuada en cada momento.
Mostrar una actitud de respeto hacia los compañeros, procedimientos y normas de la 
empresa. s
Aplicar de forma efectiva el principio de igualdad de trato y no discriminación en las  oe.
condiciones de trabajo entre mujeres y hombres. w.
Pdirsocmrimovinear cliao niegsu,a dldiraedc tadse o  tirnadtoir eyc taosp, oprotur nraidzaódne ds e esnetxreo .mujeres  y  hombres,  evitando  2021-8975n https://ww
Contenidos:
1.  Turismo  de  Negocios  y  Eventos  en  relación  al  servicio  de  acogida, 
acompañamiento y asistencia a la organización de reuniones, incentivos, congresos 
y exposiciones (MICE) y acogida en el territorio
Estructura del sector turístico. Mercado turístico.
Turismo de Negocios y de Eventos.
Tipología.
Organización, estructura y gestión.
Necesidades específicas: acto social, institucional, cultural, deportivo, incentivos, entre 
otros.
Manual de información («briefing») y su relevancia.
Funciones de los equipos de trabajo.
Secretaría técnica, programa científico y contenidos. Exposición comercial, programa 
social.
Perfiles profesionales de azafatos: puestos y funciones dentro y fuera de la sede de la 
organización.
2.  Perfil del usuario en relación a la acogida, acompañamiento, asistencia a la 
organización de reuniones, incentivos, congresos y exposiciones (MICE) y acogida 
en el territorio
Proceso de servicio de acogida, acompañamiento y asistencia: hospitalidad, recepción e 
información, bienvenida, asistencia, atención, accesibilidad.
Modelos de comportamiento: la segmentación del mercado.
Retroalimentación del público: positivo y negativo («feedback»).
Técnicas de comunicación interpersonal (azafatos/público, entre otros): saber escuchar 
(escucha activa) y saber hablar.
Actitud positiva y proactividad/dinamismo. Cortesía y saber estar.
Gestión de grupos: liderazgo y empatía.
3.  Control de acceso en relación a la acogida, acompañamiento y asistencia a la 
organización de reuniones, incentivos, congresos y exposiciones (MICE) y acogida 
en el territorio
Técnicas de dinamización del flujo de público.
Manejo de listados.
Registro de inscripciones. Trámite de acreditaciones. Técnicas de conteo de público. 
Control de accesos.
Actividades de administración en reuniones, incentivos, congresos y exposiciones (MICE).
Sistemas de proyección.
Informe final de la jornada.
Estrategias de habilidad social e imagen personal, cualidades comunicativas y expresión 
corporal.
Relación de los azafatos con el público.
4.  Comunicación  en  relación  a  los  servicios  de  acogida,  acompañamiento,  es
asistencia a la organización de reuniones, incentivos, congresos y exposiciones  o
(MICE) y acogida en el territorio 75ww
MMImaaarrgkceaet nicn oygm  vdaeelro csriae dlr.evi cmioasr cean. eventos. OE-A-2021-89able en https://
Calidad en el sector.
Material informativo y comercial.
Material gráfico promocional.
Estand.
Visibilidad.
Público objetivo.
Nuevas tecnologías.
5.  Asistencia logística en relación a la acogida, acompañamiento, asistencia a la 
organización de reuniones, incentivos, congresos y exposiciones (MICE) y acogida 
en el territorio
Organizaciones Profesionales de Congresos (OPC).
Facturación de pasajeros, equipajes, mercancías y correo; operaciones de embarque 
y desembarque de pasajeros; incidencias de pasajeros en tránsito o durante el viaje. 
Formularios  de  reservas.  Traslados.  Asistencia  en  procedimientos  de  confirmación, 
modificación y cancelación de reservas. Custodia de material.
Manejo de equipos audiovisuales y ofimáticos.
Atención a personas con discapacidad.
Atención a personas con necesidades en función de la edad (niñas y niños, personas 
mayores, entre otros).
6.  Normas de protocolo social y oficial en relación a los servicios de acogida, 
acompañamiento asistencia a la organización de reuniones, incentivos, congresos 
y exposiciones (MICE) y acogida en el territorio
Técnicas de búsqueda: tipología de listado de público asistente.
Reglas de protocolo a seguir en un evento.
Normativa aplicable de protección de datos. Normativa aplicable sobre Prevención de 
Riesgos Laborales (PRL). Seguridad.
7.  Protocolo en relación a la acogida, acompañamiento, asistencia a la organización 
de reuniones, incentivos, congresos y exposiciones (MICE) y acogida en el territorio
Protocolo: origen, clases, normas y usos sociales (educación y buenas maneras).
Protocolo oficial, institucional y general (empresarial, entre otros). Análisis y aplicación 
de técnicas: protagonistas de los actos, tipos de presidencias y orden de precedencias, 
ordenación de banderas.
Protocolo: origen, clases, normas y usos sociales. Tratamientos. Presentaciones.
Protocolo en la organización de eventos en restauración: aperitivos, pausas cafés, cócteles, 
recepciones, banquetes y otros. Tipos y colocación de mesas, tipos de salas, metodología 
de ubicación de comensales, planos de mesa y meseros, entre otros.
Protocolo en reuniones, incentivos, congresos y exposiciones (MICE): Comité de Honor, 
actos de inauguración y clausura (entrega de premios y medallas, entre otros). Atención 
especial a personalidades y prensa. Presidencias y precedencias.
Parámetros de contexto de la formación:
Espacios e instalaciones: es
Lceaoooncrinces ce  neutstaalei bltcnleiivoltiradone a tslcead ox e mnt ouoio nnrp msiervtosaaefptlreaisavscacaiiolio  oannsypae  ldlsi cepe ad rsuobatastlreeobá c:lndec ecirólie dnsso ep mceutneoe srdl taiapo  ruaoanmd ildubaacisetd inv ndtoeae,cl . ep csroSeimdveae pdnecectoesión nnsfcoi iddramee ra aarstiroieávcs aigasco dosdan e, l a tacbeaconurrieáaenclretddesoor,     OE-A-2021-8975able en https://www.
– T aller de 4 m² por alumno o alumna.
– I nstalación de 2 m² por alumno o alumna.
Perfil profesional del formador o formadora:
1.  Dominio de los conocimientos y técnicas relacionados con la prestación de servicios 
de acogida, acompañamiento y asistencia a la organización de eventos, que se acreditará 
mediante una de las dos formas siguientes:
– F  ormación académica de nivel 2 (Marco Español de Cualificaciones para la Educación 
Superior) o de otras de superior nivel relacionadas con el campo profesional.
– E  xperiencia profesional de un mínimo de 3 años en el campo de las competencias 
relacionadas con este módulo formativo.
2.  Competencia  pedagógica  acreditada  de  acuerdo  con  lo  que  establezcan  las 
Administraciones competentes.
MÓDULO FORMATIVO 2: SERVICIOS DE APOYO EN ACCIONES DE MARKETING, 
PUBLICIDAD, PROMOCIÓN Y VENTA EN EVENTOS
Nivel: 2
Código: MF2395_2
Asociado a la UC: Prestar servicios de apoyo en acciones de marketing, publicidad, 
promoción y venta en eventos
Duración: 180 horas
Capacidades y criterios de evaluación:
C1: Determinar la información necesaria para llevar a cabo una operativa de acciones 
comerciales (reuniones, incentivos, congresos y exposiciones, –MICE– y acogida en el 
territorio, entre otros) de acuerdo a unos objetivos predefinidos.
CE1.1  Detallar el proceso para la obtención de la información relativa a una acción 
comercial teniendo en cuenta el manual de información («briefing») y la imagen de 
marca que se quiere transmitir.
CE1.2  Definir las funciones del personal encargado de la promoción, en el marco 
de la coordinación, durante una campaña comercial.
CE1.3  En un supuesto práctico de material para llevar a cabo una acción comercial 
considerando su facilidad de acceso:
– C  olocar los materiales para una acción comercial considerando su disponibilidad 
y ubicación.
–  Acondicionar el material promocional para facilitar su traslado.
–  Aprovisionar el estand con el material promocional informativo y comercial.
– R  evisar el stand garantizando la presencia de los elementos definidos en el manual 
de información («briefing»).
– R  egistrar los desperfectos e incidencias considerando su trazabilidad. es
– C  omunicar los desperfectos e incidencias a la persona responsable utilizando el  b
documento al uso. 75ww
Cimn2da:it ceAarpicaliiolc pnarero stmé dcoenclii comansaa nld queua pel r defaesv eionnrfteoazrcmcióaan lc aeió nimn  ua(n«g beernsie pdfiaenc gmio» a)o,r  cplaau .ndtiosp eosstircaióténg iyc/oo  cvoisnisbiidliedraadn ddoe  luans   OE-A-2021-89able en https://
CE2.1  Definir los materiales promocionales que son susceptibles de ser utilizados 
en un espacio o punto estratégico en el desarrollo de un evento comercial.
CE2.2  Definir las variables que influyen en los materiales a utilizar en un evento 
comercial en un espacio asignado o punto estratégico tomando como referencia la 
durabilidad y el estado prescrito.
CE2.3  Enumerar productos, equipos o servicios susceptibles de ser acondicionados 
en la apertura y después del cierre del estand o recinto.
CE2.4  En  un  supuesto  práctico  de  disposición  y/o  visibilidad  del  material 
promocional en un evento comercial en un espacio asignado o punto estratégico, 
cumpliendo la normativa relativa a la protección medioambiental y a la planificación 
de la actividad preventiva:
– U  bicar los materiales y el mobiliario en orden, cantidad y buena disposición, 
verificando que cumplen los estándares de visibilidad y comunicación comercial 
de la marca.
– C  omprobar el estado del material promocional expuesto teniendo en cuenta la 
cantidad y la calidad.
C3: Especificar técnicas de atención al público a la llegada y despedida a un estand, 
espacio o punto de venta teniendo en cuenta la imagen personal y una marca comercial.
CE3.1  Elaborar un protocolo donde se relacione el comportamiento a llevar a cabo 
en una actividad de atención al público en cuanto a facilitar información.
CE3.2  Relacionar indicadores que posibiliten la localización de un público potencial 
facilitándole información.
CE3.3  Enumerar variables que permitan mantener impecable la imagen personal y 
la de la marca en un estand, espacio o punto de venta.
CE3.4  Explicar el proceso a seguir en la despedida del público garantizando una 
buena imagen de una marca comercial promocionada.
C4: Aplicar técnicas de asesoramiento sobre el producto o servicio a mostrar utilizando 
recursos que acorten el periodo transcurrido entre el primer contacto y la compra del 
producto.
CE4.1  En un supuesto práctico en el que se entregan elementos promocionales de 
un evento comercial al público objetivo contribuyendo a la calidad del servicio y a la 
imagen de marca:
– O  frecer el material informativo, promocional o catálogos, de forma respetuosa y 
cortés, transmitiendo con claridad las potencialidades de lo ofertado y estimulando 
su interés por el producto o servicio.
– P  resentar  promociones  personalizando  técnicas  y  habilidades  comerciales 
en consonancia con la tipología de público y mostrando gran capacidad de 
comunicación.
– O  frecer muestras («sampling») de producto y/u obsequios implementando técnicas 
de venta y la política de la campaña comercial. s
CE4.2  En un supuesto práctico de degustación y asesoramiento al público objetivo  w.b
o especializado, cuidando la imagen de marca del producto, comunicándose en una  75ww
lengua extranjera con un nivel de usuario independiente:
– Os efrrevicceior .la degustación del producto potenciando sus cualidades y cuidando el
–  Asesorar sobre productos o servicios regulados por normativa específica, a partir 
del conocimiento de sus características y en función de la tipología de público.
CE4.3  Atender  una  reclamación,  queja  o  sugerencia  teniendo  en  cuenta  la 
satisfacción del público, comunicándose en una lengua extranjera con un nivel de 
usuario independiente.
CE4.4  En un supuesto práctico de registro de información y/o venta realizada 
cumpliendo con la normativa aplicable de protección de datos de carácter personal:
– C  umplimentar los datos del público en el soporte establecido (papel, listado, 
dispositivo o formato telemático) asegurando el contacto para futuros eventos 
comerciales.
C5: Aplicar técnicas de acondicionamiento de material y mobiliario en función de un 
potencial traslado, garantizando su posterior uso.
CE5.1  Enumerar la tipología de material y mobiliario existente en un estand en un 
evento comercial.
CE5.2  En un supuesto práctico de manipulación de elementos promocionales 
utilizados en una acción comercial cumpliendo con la normativa aplicable sobre 
prevención de riesgos laborales:
– R  ecoger el material promocional con agilidad evitando posibles roturas o deterioros.
– D  esmontar los expositores o el estand con atención y cuidado garantizando su 
posterior uso.
–  Acondicionar el material considerando los posibles excedentes o carencias.
– D  isponer el material para su traslado según especificaciones de cada producto.
CE5.3  En un supuesto práctico de cumplimentación de la Hoja de actividad a fin de 
garantizar la trazabilidad de la acción comercial:
–  Anotar aspectos objetivos (cantidad de producto consumido y/o vendido, número de 
potenciales compradores encuestados y/o informados, entre otros) con precisión.
–  Anotar aspectos subjetivos (apreciaciones sobre el desarrollo de la jornada, 
retroalimentación del público –«feedback»–, impresiones obtenidas, entre otros) 
con detalle.
Capacidades cuya adquisición debe ser completada en un entorno real de trabajo:
C1 respecto a CE1.3; C2 respecto a CE2.4; C4 respecto a CE4.1, CE4.2 y CE4.4; C5 
respecto a CE5.2 y CE5.3.
Otras capacidades:
Adaptarse a la organización de la empresa integrándose en el sistema de relaciones 
técnico-laborales.
Ejecutar correctamente las instrucciones que recibe responsabilizándose de la labor que 
desarrolla, dentro de su ámbito competencial. e.e
Participar activamente y coordinar, en su caso el equipo de trabajo. b
Demostrar el grado de autonomía requerido en la resolución de contingencias, dentro de  75ww
sCuo mámunbiictoa rcsoem dpee mteannceiarla. eficaz con la persona adecuada en cada momento.
Memosptrreasra u.na actitud de respeto hacia los compañeros, procedimientos y normas de la
Aplicar de forma efectiva el principio de igualdad de trato y no discriminación en las 
condiciones de trabajo entre mujeres y hombres.
Promover  la  igualdad  de  trato  y  oportunidades  entre  mujeres  y  hombres,  evitando 
discriminaciones, directas o indirectas, por razón de sexo.
Contenidos:
1.  El mercado de promociones en acciones de marketing, publicidad, promoción 
y venta en reuniones, incentivos, congresos y exposiciones (MICE) y acogida en el 
territorio
Mercado de promociones.
La campaña comercial.
Necesidades específicas de promociones.
Manual de información («briefing»).
Funciones de los equipos de trabajo en promociones.
Características del producto o servicio.
Imagen y valor de marca; empresa; campaña comercial de la marca, posicionamiento en 
el mercado, tipología de público, política de empresa.
2.  Perfil  del  usuario  en  promociones  en  acciones  de  marketing,  publicidad, 
promoción y venta en reuniones, incentivos, congresos y exposiciones (MICE) y 
acogida en el territorio
Público objetivo, promoción, temática, horario, ubicación, recursos humanos y materiales.
Política promocional.
Retroalimentación en relación al producto («feedback»).
Técnicas de visibilidad del material promocional.
3.  Operaciones de administración en promociones en acciones de marketing, 
publicidad, promoción y venta en reuniones, incentivos, congresos y exposiciones 
(MICE) y acogida en el territorio
Estrategias de comunicación comercial e imagen de marca.
Técnicas de venta: saber escuchar (escucha activa), saber hablar. Técnicas de persuasión.
Hoja de actividad de la jornada.
4.  Comunicación en promociones en acciones de marketing, publicidad, promoción 
y venta en reuniones, incentivos, congresos y exposiciones (MICE) y acogida en el 
territorio
Marketing de promociones.
Marca comercial.
Calidad en el servicio.
Material informativo y comercial.
Material gráfico promocional.
Estand.
Visibilidad. es
Publicidad en el Lugar de Venta (PLV). o
Normativa específica ante productos de especial regulación normativa. 75www.
5re. unSioenrveisc,i oin acle pnútibvloicso,  ceonn agcrceisoonse sy  dexep moasrickieotninegs,  (pMuIbClEic)i dya adc,o pgriodma oecni óenl  tye rvrietnotraio en  OE-A-2021-89able en https://
Degustación.
Servicio al público.
Muestras («sampling»).
Traslado de material con indicaciones específicas (refrigeración, fragilidad, entre otros).
Los productos que requieran una especial conservación, atención o cuidado (temperatura, 
posición, transporte, entre otros).
Normativas aplicables de Protección de Datos. Normativa aplicable sobre Prevención de 
Riesgos Laborales (PRL).
6.  Atención al público en el servicio de apoyo en acciones de marketing, publicidad, 
promoción y venta en reuniones, incentivos, congresos y exposiciones (MICE) y 
acogida en el territorio
La comunicación interpersonal y el proceso de la comunicación: barreras, saber escuchar 
y saber preguntar.
La comunicación no-verbal.
La comunicación telefónica.
Necesidades humanas y motivación: el proceso decisorio.
Las expectativas del público: técnicas para determinar sus expectativas con respecto a 
un servicio, la satisfacción de las expectativas como concepto de calidad de un servicio. 
Tipología de público: análisis y comparación de las técnicas de comunicación.
La atención al público: actitud positiva y actitud pro-activa, la empatía, la asertividad, los 
esfuerzos discrecionales, entre otros.
La negociación: la planificación de la negociación, estrategias y técnicas.
Tratamiento de reclamaciones, quejas y situaciones conflictivas.
Parámetros de contexto de la formación:
Espacios e instalaciones:
Los talleres e instalaciones darán respuesta a las necesidades formativas de acuerdo 
con el contexto profesional establecido en la unidad de competencia asociada, teniendo 
en cuenta la normativa aplicable del sector productivo, prevención de riesgos laborales, 
accesibilidad  universal  y  protección  medioambiental.  Se  considerará  con  carácter 
orientativo como espacios de uso:
– T aller de 4 m² por alumno o alumna.
– I nstalación de 2 m² por alumno o alumna.
Perfil profesional del formador o formadora:
1.  Dominio de los conocimientos y técnicas relacionados con la prestación de servicios 
de apoyo en acciones de marketing, publicidad, promoción y venta en eventos, que se 
acreditará mediante una de las dos formas siguientes:
– F  ormación académica de nivel 2 (Marco Español de Cualificaciones para la Educación 
Superior) o de otras de superior nivel relacionadas con el campo profesional.
– E  xperiencia profesional de un mínimo de 3 años en el campo de las competencias 
relacionadas con este módulo formativo. e
2.  Competencia  pedagógica  acreditada  de  acuerdo  con  lo  que  establezcan  las  w.
Administraciones competentes. 2021-8975n https://ww
MÓDULO FORMATIVO 3: OFIMÁTICA
Nivel: 2
Código: MF0233_2
Asociado a la UC: Manejar aplicaciones ofimáticas en la gestión de la información y 
la documentación
Duración: 120 horas
Capacidades y criterios de evaluación:
C1: Comprobar el funcionamiento básico de los componentes que forman el equipamiento 
informático disponible en el desarrollo de la actividad administrativa, con el fin de garantizar 
su operatividad.
CE1.1  Identificar los elementos del equipamiento informático –hardware y software– 
explicando sus características y funciones.
CE1.2  Explicar directamente sobre el sistema las funciones de usuario tales como: 
Conexión/desconexión, utilización de periféricos –impresoras, escáneres, fax, u 
otros-.
CE1.3  Describir los resultados esperados de las pruebas de funcionamiento de los 
equipos informáticos, y comprobar las conexiones de los periféricos conectados al 
sistema: Teclados, impresoras, dispositivos de conexión a Internet o a redes, u otros.
CE1.4  En un caso práctico, suficientemente caracterizado, del que se dispone de la 
documentación básica, o manuales o archivos de ayuda correspondientes al sistema 
operativo y el software ya instalado:
– P  oner en marcha el equipamiento informático disponible.
– I dentificar mediante un examen del equipamiento informático, sus funciones, el 
sistema operativo y las aplicaciones ofimáticas instaladas.
– C  omprobar el funcionamiento de las conexiones de red y acceso telefónico al 
iniciar el sistema operativo.
– E  xplicar las operaciones básicas de actualización de las aplicaciones ofimáticas 
necesarias utilizando los asistentes, identificando los ficheros y procedimientos de 
ejecución.
– I nstalar las utilidades no contenidas en las aplicaciones ofimáticas instaladas por 
defecto en el equipamiento informático disponible, utilizando los asistentes, y las 
opciones proporcionadas.
– E  xplicar que herramientas o utilidades proporcionan seguridad y confidencialidad 
de la información el sistema operativo, identificando los programas de antivirus y 
cortafuegos necesarios.
C2: Utilizar las herramientas de búsqueda, recuperación y organización de la información 
dentro del sistema, y en la red –intranet o Internet–, de forma precisa y eficiente.
CE2.1  Identificar  las  utilidades  que  proporciona  el  sistema  operativo  para  la 
organización, búsqueda y localización de archivos e información.
CE2.2  Distinguir entre un navegador y un buscador de red –Internet y/o intranet–  e.e
relacionando sus utilidades y características. b
CE2.3  Identificar los distintos riesgos y niveles de seguridad de un navegador de  75ww
ICnEte2r.n4e t dIdeesnctriifibcieanr dolo ssu s dciaferarecnteteríss tictaipso.s  de  buscadores  y  metabuscadores,
comprobando sus ventajas e inconvenientes.
CE2.5  Explicar las características básicas de la normativa vigente reguladora de 
los derechos de autor.
CE2.6  Ante un supuesto práctico en el que se proporcionan las pautas para la 
organización de la información, y utilizando las herramientas de búsqueda del 
sistema operativo:
– I dentificar las utilidades disponibles en el sistema, adecuadas a cada operación a 
realizar.
– C  rear los distintos archivos o carpetas de acuerdo con las indicaciones recibidas.
– N  ombrar o renombrar los archivos o carpetas según las indicaciones.
– C  rear los accesos directos necesarios a aquellas carpetas o archivos que han de 
ser de uso habitual según las indicaciones recibidas.
CE2.7  Ante  un  supuesto  práctico  donde  se  enumeren  las  necesidades  de 
información de una organización o departamento tipo:
– I dentificar el tipo de información requerida en el supuesto práctico.
– I dentificar y localizar las fuentes de información –intranet o Internet– adecuadas al 
tipo de información requerida.
– R  ealizar las búsquedas aplicando los criterios de restricción adecuados.
– O  btener y recuperar la información de acuerdo con el objetivo de la misma.
– C  rear los distintos archivos o carpetas para organizar la información recuperada, 
de acuerdo con las indicaciones recibidas.
– I dentificar, si fuera necesario, los derechos de autor de la información obtenida.
– R  egistrar  y  guardar  la  información  utilizada  en  los  formatos  y  ubicaciones 
requeridos por el tipo y uso de la información.
– G  uardar y organizar las fuentes de información para una rápida localización 
posterior y su reutilización en los soportes disponibles.
–  Aplicar  las  funciones  y  utilidades  de  movimiento,  copia  o  eliminación  de  la 
información que garanticen las normas de seguridad, integridad y confidencialidad 
de los datos.
C3: Utilizar las funciones del procesador de textos y/o programas de autoedición, con 
exactitud y destreza, en la elaboración de documentos, insertando texto, imágenes, u 
otros objetos, de la misma u otras aplicaciones.
CE3.1  Identificar las prestaciones, procedimientos y asistentes de los procesadores 
de textos y de autoedición describiendo sus características y utilidades.
CE3.2  Identificar  y  explicar  las  características  de  cada  tipo  de  documento  –
informes, cartas, oficios, saludas, certificados, memorandos, autorizaciones, avisos, 
circulares, comunicados, notas interiores, solicitudes u otros–, así como las funciones 
del procesador de texto para su elaboración.
CE3.3  Explicar la importancia de los efectos que causan un color y formato 
adecuados, a partir de distintos documentos y los parámetros o manual de estilo de 
una organización tipo, así como en relación con criterios medioambientales definidos. s
CE3.4  En casos prácticos de confección de documentación tipo, y a partir de  o
medios y aplicaciones ofimáticas de procesador de textos y/o autoedición: w.
– U deti ltizeaxrto la,  atapblilcaasc, igórná yfi/coo, se,n i smuá cgaesnoe, se,l  eanrctohrivnoos q duee  pseornmiditoa  yy  gvaidreaon,t ihceip lear ivnítnecgurlaocsi,ó nu 
otros objetos en función del documento requerido.
– U  tilizar las funciones, procedimientos y asistentes necesarios para la elaboración 
de la documentación tipo requerida, así como, en su caso, los manuales de ayuda 
disponibles.
– T ranscribir o redactar con rapidez y precisión el texto de los documentos sin 
inexactitudes con la destreza adecuada.
– R  ecuperar la información almacenada y utilizada con anterioridad siempre que 
sea posible, necesario y aconsejable, con objeto de evitar errores de trascripción.
– L ocalizar y corregir las posibles inexactitudes cometidas al introducir y manipular los 
datos con el sistema informático, comprobando el documento creado manualmente 
o con la ayuda de alguna prestación de la propia aplicación –corrector ortográfico, 
buscar y reemplazar, u otra-.
–  Aplicar las utilidades de formato al texto de acuerdo con las características del 
documento propuesto en cada caso.
– I ntegrar objetos en el texto, en el lugar y forma adecuados, utilizando en su caso 
los asistentes o utilidades disponibles, logrando la agilidad de lectura.
– I nsertar encabezados, pies de página, numeración, saltos, u otros elementos de 
configuración de página en el lugar adecuado, y estableciendo las distinciones 
precisas en primera página, secciones u otras partes del documento.
– I ncluir en el documento los elementos necesarios para agilizar la comprensión de 
su contenido y movilidad por el mismo –índice, notas al pie, títulos, bibliografía 
utilizada, marcadores, hipervínculos, u otros-.
–  Aplicar el resto de utilidades que presta la aplicación del procesador de textos con 
eficacia y oportunidad.
–  Aplicar  las  funciones  y  utilidades  de  movimiento,  copia  o  eliminación  de  la 
aplicación que garanticen las normas de seguridad, integridad y confidencialidad 
de los datos.
– J ustificar la importancia de la postura corporal ante el teclado –posición de los 
brazos, muñecas y manos–, para adquirir velocidad y prevenir riesgos contra la 
salud.
CE3.5  A  partir  de  impresos,  documentos  normalizados  e  información, 
convenientemente caracterizados, y teniendo en cuenta los manuales de estilo 
facilitados:
– C  rear los estilos de formato apropiados y autotextos a aplicar a cada parte del 
documento.
– C  rear las plantillas de los impresos y documentos normalizados guardándolas con 
el tipo preciso.
–  Aplicar las normas de seguridad e integridad de la documentación generada con 
las funciones de la aplicación apropiadas.
– I nsertar en las plantillas generadas o disponibles en la aplicación la información y 
los datos facilitados, combinándolas, en su caso, con las fuentes de información a 
través de los asistentes disponibles.
C4: Operar con hojas de cálculo con habilidad utilizando las funciones habituales en 
todas aquellas actividades que requieran tabulación y tratamiento aritmético-lógico y/o  e.
estadístico de datos e información, así como su presentación en gráficos. w.b
CdeEs4c.r1ib ieInddeon tsifiucsa rc alarsa cptreersístaticciaosn.es, procedimientos y asistentes de la hoja de cálculo
CE4.2  Describir las características de protección y seguridad en hojas de cálculo.
CE4.3  En  casos  prácticos  de  confección  de  documentación  administrativa, 
científica y económica, a partir de medios y aplicaciones informáticas de reconocido 
valor en el ámbito empresarial:
– C  rear o reutilizar hojas de cálculo agrupándolas por el contenido de sus datos en 
libros convenientemente identificados y localizados, y con el formato preciso a la 
utilización del documento.
–  Aplicar el formato preciso a los datos y celdas de acuerdo con el tipo de información 
que contienen facilitando su tratamiento posterior.
–  Aplicar fórmulas y funciones sobre las celdas o rangos de celdas, nombrados o 
no, de acuerdo con los resultados buscados, comprobando su funcionamiento y el 
resultado que se prevé.
– U  tilizar títulos representativos, encabezados, pies de página y otros aspectos 
de configuración del documento en las hojas de cálculo, de acuerdo con las 
necesidades de la actividad a desarrollar o al documento a presentar.
– I mprimir hojas de cálculo con la calidad, presentación de la información y copias 
requeridas.
– E  laborar plantillas con la hoja de cálculo, de acuerdo con la información facilitada.
– C  onfeccionar gráficos estándar y/o dinámicos, a partir de rangos de celdas de 
la hoja de cálculo, optando por el tipo que permita la mejor comprensión de la 
información y de acuerdo con la actividad a desarrollar, a través de los asistentes 
disponibles en la aplicación.
– F  iltrar datos a partir de la tabla elaborada en la hoja de cálculo.
–  Aplicar los criterios de protección, seguridad y acceso a la hoja de cálculo.
– E  laborar y ajustar mapas y organigramas en documentos y utilizar con eficacia 
todas aquellas prestaciones que permita la aplicación de la hoja de cálculo.
– I mportar y/o exportar datos a las aplicaciones de procesamiento de texto, bases 
de datos y presentaciones.
–  Aplicar  las  funciones  y  utilidades  de  movimiento,  copia  o  eliminación  de  la 
aplicación que garanticen las normas de seguridad, integridad y confidencialidad 
de los datos.
– U  tilizar los manuales de ayuda disponibles en la aplicación en la resolución de 
incidencias o dudas planteadas.
C5: Utilizar las funciones de las aplicaciones informáticas de bases de datos que permitan 
presentar y extraer la información.
CE5.1  Identificar las prestaciones, procedimientos y asistentes de los programas 
que manejan bases de datos describiendo las características y utilidades relacionadas 
con la ordenación y presentación de tablas, y la importación y exportación.
CE5.2  Identificar y explicar las características de los diferentes tipos y estructuras 
de tablas de datos.
CE5.3  En casos prácticos de confección de documentación administrativa, a partir 
de medios y aplicaciones informáticas de reconocido valor en el ámbito empresarial:
– O  rdenar datos a partir de la tabla elaborada en la hoja de cálculo. bo
– F  iltrar datos a partir de la tabla elaborada en la hoja de cálculo. 75ww
– U intciliidzeanr clioass  mo adnuudaalse sp ladnet eaayduadsa. disponibles en la aplicación en la resolución de
CE5.4  A partir de documentos normalizados e información, convenientemente 
caracterizados, y teniendo en cuenta los manuales de estilo facilitados:
– C  ombinar documentos normalizados con las tablas de datos o bases de datos 
proporcionadas.
– C  ombinar sobres o etiquetas con las tablas o bases de datos propuestas y en el 
orden establecido.
– U  tilizar los manuales de ayuda disponibles en la aplicación en la resolución de 
incidencias o dudas planteadas.
C6: Utilizar las funciones de las aplicaciones de presentaciones gráficas presentando 
documentación e información en diferentes soportes, e integrando objetos de distinta 
naturaleza.
CE6.1  Identificar las prestaciones, procedimientos y asistentes de un programa de 
presentaciones gráficas describiendo sus características.
CE6.2  Explicar la importancia de la presentación de un documento para la imagen 
que  transmite  a  partir  de  distintas  presentaciones  de  carácter  profesional  de 
organizaciones tipo.
CE6.3  En casos prácticos, debidamente caracterizados, en los que se requiere 
elaboración y presentación de documentación de acuerdo con unos estándares de 
calidad tipo:
– S  eleccionar y aplicar el formato más adecuado a cada tipo de información para su 
presentación final.
– E  legir y utilizar los medios de presentación de la documentación más adecuados 
a cada caso –sobre el monitor, en red, diapositivas, animada con ordenador y 
sistema de proyección, papel, transparencia, u otros soportes-.
– U  tilizar  de  forma  integrada  y  conveniente:  Gráficos,  textos  y  otros  objetos, 
consiguiendo una presentación correcta y adecuada a la naturaleza del documento.
– U  tilizar eficazmente y donde se requiera, las posibilidades que ofrece la aplicación 
informática de presentaciones gráficas: Animaciones, audio, vídeo, otras.
– C  omprobar  las  presentaciones  obtenidas  con  las  aplicaciones  disponibles, 
identificando inexactitudes y proponiendo soluciones como usuario.
– P  resentar en soporte adecuado la documentación, encuadernándola en su caso, 
respetando los plazos y obteniendo la calidad óptima exigida.
–  Aplicar  las  funciones  y  utilidades  de  movimiento,  copia  o  eliminación  de  la 
aplicación que garanticen las normas de seguridad, integridad y confidencialidad 
de los datos.
– U  tilizar los manuales de ayuda disponibles en la aplicación en la resolución de 
incidencias o dudas planteadas.
CE6.4  A partir de información suficientemente caracterizada, y de acuerdo con 
unos parámetros para su presentación en soporte digital facilitados:
– I nsertar la información proporcionada en la presentación. s
–  Animar los distintos objetos de la presentación de acuerdo con los parámetros  oe.
facilitados y utilizando, en su caso, los asistentes disponibles. w.
– T eel tmiepmopraol iazasirg lnaa adpoa ari ccióand ad eu nloos d dei setilnlotso su etilliezmanednoto lso sy  adsiaisptoesnitteivsa dsi sdpeo ancibuleersd.o con
–  Adesteegcutaradro sla y ,c eanli dsaud c adseo ,l ap roppreosneienntadcoió lons  eenlesmayeanntdoos  oy  pcaorárrmigeietrnodso d elo sm edjeofreac.tos
– G  uardar las presentaciones de acuerdo con las instrucciones de clasificación 
recibidas.
C7: Utilizar las funciones de las aplicaciones de correo y agenda electrónicos en procesos 
tipo de recepción, emisión y registro de información.
CE7.1  Identificar las prestaciones, procedimientos y asistentes de las aplicaciones 
de correo electrónico y de agendas electrónicas distinguiendo su utilidad en los 
procesos de recepción, emisión y registro de información.
CE7.2  Explicar la importancia de respetar las normas de seguridad y protección 
de datos en la gestión del correo electrónico, describiendo las consecuencias de la 
infección del sistema mediante virus, gusanos, u otros elementos.
CE7.3  Organizar y actualizar la libreta de contactos de correo y agenda electrónica 
mediante  las  utilidades  de  la  aplicación  a  partir  de  las  direcciones  de  correo 
electrónico usadas en el aula.
CE7.4  Ante un supuesto práctico, donde se incluirán los procedimientos internos 
de emisión-recepción de correspondencia e información de una organización:
–  Abrir la aplicación de correo electrónico.
– I dentificar el/los emisor/es y el contenido en la recepción de correspondencia.
– C  omprobar la entrega del mensaje en la recepción de correspondencia.
– I nsertar el/los destinatarios y el contenido, asegurando su identificación en la 
emisión de correspondencia.
– L eer y/o redactar el mensaje de acuerdo con la información a transmitir.
–  Adjuntar los archivos requeridos de acuerdo con el procedimiento establecido por 
la aplicación de correo electrónico.
– C  analizar la información a todos los implicados, asegurando, en su caso, la 
recepción de la misma.
CE7.5  Ante un supuesto práctico, donde se incluirán los procedimientos internos y 
normas de registro de correspondencia de una organización tipo:
– R  egistrar la entrada/salida de toda la información, cumpliendo las normas de 
procedimiento que se proponen.
– U  tilizar las prestaciones de las diferentes opciones de carpeta que ofrece el correo 
electrónico.
– I mprimir y archivar los mensajes de correo, de acuerdo con las normas de 
economía facilitadas y de impacto medioambiental.
– L a correspondencia se guarda de acuerdo con las instrucciones de clasificación 
recibidas.
–  Aplicar  las  funciones  y  utilidades  de  movimiento,  copia  o  eliminación  de  la 
aplicación que garanticen las normas de seguridad, integridad y confidencialidad 
de los datos.
– U  tilizar los manuales de ayuda, disponibles en la aplicación, en la resolución de 
incidencias o dudas planteadas. s
Capacidades cuya adquisición debe ser completada en un entorno real de trabajo: w.
C2 respecto a CE2.6 y CE2.7; C6 y C7 respecto a todos sus CE.
Contenidos:
1.  Funcionamiento básico del equipamiento informático en el tratamiento de la 
información
Componentes  de  un  equipamiento  informático:  Hardware,  software,  periféricos  y 
consumibles.
Sistemas operativos: Buscadores de datos e información.
Utilización de asistentes en la actualización de aplicaciones ofimáticas.
Utilización de navegadores, buscadores y metabuscadores: Características, utilidades, 
organización de páginas en Internet.
Búsqueda y obtención de información: Gestión de archivos y seguridad, Internet, intranet.
Importación de información.
Compresión y descompresión de archivos.
Derechos de autor.
2.  Normas de presentación de documentos
Tipos de documentos: Formatos y utilidad.
Aplicación de técnicas de presentación de documentación.
Objetivos que se obtienen con ciertas estructuras, formatos, tipos de letra, otros.
Aplicación del color en los documentos.
Procedimientos de protección de datos. Copias de seguridad.
Criterios de sostenibilidad y eficiencia en la presentación de la documentación.
3.  Utilización de procesadores de texto y aplicaciones de autoedición
Estructura, funciones y asistentes de un procesador de texto y aplicación de autoedición.
Utilización de asistentes en la instalación de utilidades de tratamiento de texto y autoedición.
Gestión de archivos y seguridad de procesadores de texto y aplicaciones de autoedición.
Tipos y formatos de documentos, plantillas y formularios.
Edición de textos, tablas y columnas.
Inserción y tratamiento básico de imágenes y otros objetos, de la propia u otras aplicaciones.
Configuración de documentos para su impresión.
Otras utilidades: Corrección de documentos, combinación de correspondencia, otras.
Utilización  de  herramientas  de  búsqueda,  ortografía  y  gramática,  combinación  de 
documentos entre sí y con bases de datos, otros.
Aplicación de normas de presentación de documentos: Estilos, objetivos, color, tipo de 
fuente, otras.
Impresión de textos.
Interrelaciones con otras aplicaciones.
4.  Operaciones con hojas de cálculo
Estructura, funciones y asistentes de una hoja de cálculo.
Utilización de asistentes y utilidades en la instalación de hojas de cálculo.
Gestión de archivos y seguridad de hojas de cálculo.
Formatos en hojas de cálculo. es
Inserción de funciones y fórmulas. o
ECIImndrtepeicarrierócesinóliaó ndcn eiy od  nheeeox hsjpa olcsojo atdansec  do iócetánr al ccdsáue lalc ogpu.rlliáocfi.accoiosn, eess.tándares y dinámicos. OE-A-2021-8975able en https://www.
5.  Utilización de aplicaciones de presentación gráfica
Estructura, funciones y asistentes de aplicaciones de presentación gráfica.
Utilización de asistentes en la instalación de aplicaciones y sus utilidades de presentación 
gráfica.
Gestión de archivos y seguridad de aplicaciones de presentación gráfica.
Procedimientos de presentación.
Utilidades de la aplicación.
Interrelaciones con otras aplicaciones.
6.  Presentación y extracción de información en bases de datos
Estructura y funciones de las tablas de bases de datos.
Introducción, modificación y eliminación de datos.
Filtrado de datos utilizando el asistente.
Otras utilidades: Importación y exportación de datos, combinación de correspondencia, 
otras.
7.  Utilización de aplicaciones de correo electrónico y agenda electrónica
Estructura, funciones y asistentes de correo electrónico y agenda electrónica.
Utilización de asistentes en la instalación de aplicaciones de correo electrónico y agenda 
electrónica y sus utilidades.
Envío, recepción y archivo de correos electrónicos y documentos adjuntos.
Gestión de la agenda electrónica: Contactos y libreta de direcciones.
Aplicación de medidas de seguridad en la gestión del correo.
Gestión de archivos y seguridad de aplicaciones de correo electrónico y agenda electrónica.
Parámetros de contexto de la formación:
Espacios e instalaciones:
Aula de informática de 45 m²
Perfil profesional del formador o formadora:
1.  Dominio de los conocimientos y las técnicas relacionadas con el manejo de aplicaciones 
ofimáticas en la gestión de la información y la documentación, que se acreditará mediante 
una de las formas siguientes:
– F  ormación académica de Técnico Superior y de otras de superior nivel relacionadas con 
este campo profesional.
– E  xperiencia profesional de un mínimo de 3 años en el campo de las competencias 
relacionadas con este módulo formativo.
2.  Competencia  pedagógica  acreditada  de  acuerdo  con  lo  que  establezcan  las 
Administraciones competentes.
MÓDULO FORMATIVO 4: COMUNICACIÓN EN LENGUA INGLESA CON UN NIVEL DE 
USUARIO BÁSICO (A2), SEGÚN EL MARCO COMÚN EUROPEO DE REFERENCIA 
PARA LAS LENGUAS, EN EL ÁMBITO PROFESIONAL
Nivel: 2
Código: MF9998_2
Asociado a la UC: Comunicarse en lengua inglesa con un nivel de usuario básico 
(A2), según el Marco Común Europeo de Referencia para las Lenguas, en el ámbito 
profesional
Duración: 120 horas
Capacidades y criterios de evaluación:
C1: Aplicar técnicas de interpretación de ideas derivadas de informaciones orales en 
lengua inglesa con un nivel de usuario básico, dentro del propio campo de especialización 
o de interés laboral, emitidas de forma presencial o a través de cualquier medio o soporte 
de comunicación sin excesivos ruidos ni distorsiones.
CE1.1  Captar los puntos principales y detalles relevantes de mensajes grabados 
o de viva voz, bien articulados, que contengan instrucciones, indicaciones u otra 
información entre varios interlocutores.
CE1.2  Comprender  conversaciones  informales  en  transacciones  y  gestiones 
cotidianas y estructuradas, o menos habituales, sobre temas de un entorno personal 
– identificación personal, intereses, otros–, familiar y profesional de clientes tipo.
CE1.3  Interpretar  instrucciones  y  mensajes  orales,  comprendiendo  aspectos 
generales, realizando anotaciones y consiguiendo aclaraciones sobre aspectos 
ambiguos, siempre que pueda pedir que se le repita, o que se reformule, aclare o 
elabore algo de lo que se le ha dicho.
CE1.4  En un supuesto práctico de interpretación de comunicaciones orales, en una 
situación profesional definida en la que se simula la atención a un cliente:
– I dentificar las demandas formuladas oralmente por el cliente, interno o externo, 
explicando las ideas principales a un superior.
– I dentificar los elementos no verbales de comunicación, haciendo evidente al 
interlocutor que se le presta la atención requerida.
– R  ealizar  anotaciones  sobre  elementos  importantes  del  mensaje  mientras  se 
escucha el mismo.
–  Aplicar estrategias para favorecer y confirmar la recepción del mensaje.
C2: Aplicar técnicas de interpretación con un nivel de usuario básico en documentos 
escritos en lengua inglesa, con distintos tipos de informaciones y formato, garantizando la 
comprensión de textos cortos y simples, que traten de asuntos cotidianos o de su área de 
interés o especialización.
CE2.1  Interpretar el sentido general, los puntos principales e información relevante 
de documentos con léxico habitual o menos frecuente, dentro de un área de interés 
o especialidad profesional e identificar herramientas y recursos de traducción de 
acceso rápido, justificando su uso. es
CE2.2  Interpretar el mensaje de cartas, faxes o correos electrónicos de carácter  b
formal, oficial o institucional como para poder reaccionar en consecuencia. 75ww
CteExt2o.s3  peLroiocdaílsiztiacro sc oenn  cfaucaillqiduaiedr  sinofpoormrtea,c ibóine n eesspteruccífitucraa ddoes  yc adreá cetxetre ncsoinócnr emtoe deian, 
rseiecmonporec ieqnudeo s ela psu eiddeaans  resilgeneirfi aclagtuivnaas  dee  liadse nptaifircteasn.do las conclusiones principales
CE2.4  Identificar, entendiendo la información específica de carácter concreto en 
páginas Web y otros materiales de referencia o consulta claramente estructurados 
sobre asuntos ocupacionales relacionados con su especialidad o con sus intereses.
CE2.5  En un supuesto práctico de interpretación de comunicaciones escritas, a 
partir de documentos reales y habituales pertenecientes al campo de especialización:
– I dentificar el tipo de información solicitada en cada apartado a fin de dar cumplida 
contestación.
– I dentificar las características del tipo de documento incorporando la información 
demandada.
– E  xtraer detalles específicos tales como nombres, horas, fechas, tarifas, cuotas, 
precios, características técnicas, u otras, de fuentes y textos diversos.
– I nterpretar con exactitud expresiones específicas del ámbito profesional.
– I nferir el posible significado de palabras y expresiones desconocidas a partir del 
análisis del contexto en el que se encuentran.
– T raducir el contenido de los documentos garantizando el respeto a la temática de 
la actividad profesional.
– C  omprobar la comprensión y comunicarlo a la persona responsable.
CE2.6  Comprender  la información  específica de carácter concreto en avisos, 
carteles, rótulos de advertencia y peligro.
CE2.7  Contextualizar la información traducida en textos escritos en lengua inglesa 
con un nivel de usuario básico.
CE2.8  Traducir la documentación no compleja ni extensa de manera precisa, 
utilizando las herramientas de traducción adaptadas a la comprensión del texto.
C3: Expresarse oralmente, en lengua inglesa con un nivel de usuario básico, demostrando 
claridad y detalle, en situaciones tipo no complejas del ámbito social y profesional, 
adecuando el discurso a la situación comunicativa.
CE3.1  Identificar  transacciones  y  gestiones  tales  como  estructuras,  registros 
y formalidades obteniendo los datos precisos para el desarrollo de la actividad 
profesional.
CE3.2  En un supuesto práctico de simulaciones de transmisión de mensajes e 
instrucciones orales de forma presencial, directa, o telefónica:
– T ransmitir el mensaje propuesto de forma precisa, clara.
– D  escribir oralmente las fases de las instrucciones o procedimientos propuestos, 
demostrando precisión.
– U  tilizar el vocabulario correspondiente, así como otros elementos del lenguaje que 
produzcan un discurso claro y coherente.
– E  xpresar sugerencias comprobando su efecto sobre el interlocutor.
– O  frecer la información verbal de forma clara en un discurso comprensible.
CE3.3  Analizar  la  información  no  oral  que  se  produce  en  intercambios  o 
conversaciones para ser contrastada con el contexto y así conseguir los datos a  e.e
obtener. w.b
CE3.4  Participar en conversaciones sencillas, formales, entrevistas y reuniones  75ww
dinefo rcmaraácciótenr  yl aobpoinraiol,n essobre temas habituales en estos contextos, intercambiando
CE3.5  Utilizar  con  corrección  el  léxico  específico  del  ámbito  profesional  con
flexibilidad, adaptándolo a las características socioculturales del interlocutor y a las  Bc
del contexto comunicativo dado, adecuando la formulación del discurso, el registro y 
los elementos no verbales de la comunicación.
C4: Mantener conversaciones comprensibles, en lengua inglesa con un nivel de usuario 
básico, comprendiendo y proporcionando explicaciones en situaciones habituales tipo, 
rutinarias del ámbito profesional.
CE4.1  En un supuesto práctico de intercambio de información oral, en simulaciones 
previamente  definidas  de  atención  y  asesoramiento  de  clientes  a  través  de 
conversaciones uno a uno:
–  Aplicar las normas de protocolo en el discurso con el interlocutor.
– I nformar utilizando las normas de protocolo y cortesía en el registro lingüístico.
– E  mplear las estructuras y fórmulas de cortesía de la lengua y cultura del interlocutor, 
aplicándolas en saludos, despedidas, ofrecimientos, peticiones u otras.
– E  xpresarse con corrección, de manera comprensible, empleando las expresiones 
léxicas específicas adecuadas a la actividad profesional.
– V  alorar la importancia de los aspectos socioculturales en la comunicación entre 
interlocutores de distintas lenguas y culturas.
CE4.2  Utilizar el vocabulario técnico adecuado en el marco de la actividad profesional, 
demostrando el nivel de eficacia y corrección que permita la comunicación, utilizando 
las expresiones técnicas habituales en las conversaciones con pautas de cortesía 
asociadas a la cultura de la lengua utilizada y del interlocutor.
CE4.3  En un supuesto práctico de intercambio de información oral, previamente 
definido en el que se plantean situaciones delicadas o conflictivas:
– I dentificar las normas de protocolo, aplicándolas en el saludo al interlocutor.
– E  xpresar aceptación, no aceptación, conformidad o rechazo en la atención de una 
consulta, queja o reclamación tipo, utilizando el lenguaje y la entonación adecuada 
a la situación.
– P  edir disculpas comunicando de manera sucinta los errores cometidos.
– R  eformular las expresiones en las que se presentan dificultades.
– V  alorar la importancia de los aspectos socioculturales en la comunicación entre 
interlocutores de distintas lenguas y culturas.
– P  resentar la situación al superior responsable para que él se encargue de su 
resolución.
C5: Aplicar técnicas de redacción y cumplimentación de documentos profesionales sencillos 
y habituales en las actividades laborales, en lengua inglesa con un nivel de usuario básico, 
de manera precisa y en todo tipo de soporte, utilizando el lenguaje técnico apropiado, y 
aplicando criterios de corrección formal, léxica, ortográfica y sintáctica.
CE5.1  Utilizar con corrección los elementos gramaticales, los signos de puntuación 
y la ortografía de las palabras de uso general y de las especialidades de su actividad 
profesional, así como un repertorio de estructuras habituales relacionadas con  s
las situaciones más predecibles, no generando en ningún caso malentendidos y  oe.
generando efecto de profesionalidad en el destinatario. w.
Cysd oeEscso5itaci.n2lieoa sltian,I nrgicosüoe,í srlaeptilcco corpaisorr on aapad ólnqasdu iptoiorr io ddcyouo scm arcepuiólonanritct iadvaneotidlsv t ooea ,x  rtiaoenl lf eaotscermcimoraniatoce i stólro naisn,t  atcedoaronpju oesycrts iamoannli deasonloe topslso ay r s tcoeeoc xnitpoevrcxeeutnuslticauóilorn anc loeeanssl     OE-A-2021-89able en https://
cortesía.
CE5.3  En  un  supuesto  práctico  de  gestión  de  reclamaciones,  incidencias  o 
malentendidos:
– I dentificar los documentos para la formalización de la gestión deseada.
– D  escribir por escrito las características esenciales de la información o requerimiento 
propuesto.
– E  xpresar aceptación, no aceptación, conformidad o rechazo en la atención de una 
consulta, queja o reclamación tipo, utilizando el lenguaje adecuado a la actividad 
profesional.
– R  edactar  un  conjunto  de  instrucciones  dirigidas  al  destinatario  propio  de  la 
comunicación.
– C  umplimentar  el  documento  específico  detallando  los  datos  requeridos  con 
precisión.
– R  esumir las informaciones procedentes de diversas fuentes en un informe breve 
y sencillo.
– V  erificar la corrección gramatical y ortográfica del texto.
– P  edir disculpas comunicando de manera clara y sencilla los errores cometidos.
Capacidades cuya adquisición debe ser completada en un entorno real de trabajo:
C1 respecto a CE1.4; C2 respecto a CE2.5; C3 respecto a CE3.2; C4 respecto a CE4.1 y 
CE4.3; C5 respecto a CE5.3.
Otras capacidades:
Interpretar y ejecutar instrucciones de trabajo
Aprender nuevos conceptos o procedimientos y aprovechar eficazmente la formación 
utilizando los conocimientos adquiridos.
Mantener una actitud asertiva, empática y conciliadora con los demás demostrando 
cordialidad y amabilidad en el trato.
Trasmitir información con claridad, de manera ordenada, estructurada, clara y precisa 
respetando los canales establecidos en la organización.
Adoptar códigos de conducta tendentes a transmitir el contenido del principio de igualdad.
Adaptarse a situaciones o contextos nuevos.
Contenidos:
1.  Comprensión del mensaje oral emitido en lengua inglesa con un nivel de usuario 
básico
Comprensión de textos orales: expresión e interacción.
Estrategias de comprensión: movilización de información previa sobre tipo de tarea y tema, 
identificación del tipo textual, adaptando la comprensión al mismo, distinción de tipos 
de comprensión, formulación de hipótesis sobre contenido y contexto, reformulación de 
hipótesis e información a partir de la comprensión de nuevos elementos, reconocimiento del 
léxico escrito común, distinción y aplicación a la comprensión del texto oral, los significados 
y funciones específicos generalmente asociados a diversas estructuras sintácticas de uso  e.
común según el contexto de comunicación, aspectos socioculturales y sociolingüísticos:  w.
convenciones sociales, normas de cortesía y registros; costumbres, valores, creencias y  75ww
aFcutnitcuidoense.s comunicativas: iniciación y mantenimiento de relaciones personales y sociales.
EPsattrruocnteusra sso snionrtoásc taiccoe-ndtiuscaulerss,iv raítsm: ilcéoxsic yo  doera el ndteo nuascoi ócno.mún (recepción). BOE-A-cable e
2.  Elaboración del mensaje oral emitido en lengua inglesa con un nivel de usuario 
básico
Producción de textos orales: expresión e interacción.
Estrategias de producción.
Planificación: concebir el mensaje con claridad, distinguiendo su idea o ideas principales y 
su estructura básica, adecuar el texto al destinatario, contexto y canal.
Ejecución: expresar el mensaje con claridad y coherencia, estructurándolo adecuadamente 
y ajustándose, en su caso, a los modelos y fórmulas de cada tipo de texto, reajustar la 
tarea o el mensaje, tras valorar las dificultades y los recursos disponibles, apoyarse en y 
sacar el máximo partido de los conocimientos previos, compensar las carencias lingüísticas 
mediante procedimientos lingüísticos, paralingüísticos o paratextuales.
Lingüísticos: definir o parafrasear un término o expresión, pedir ayuda, señalar objetos, 
usar deícticos o realizar acciones que aclaran el significado, usar lenguaje corporal 
culturalmente  pertinente  –gestos,  expresiones  faciales,  posturas,  contacto  visual  o 
corporal– y cualidades prosódicas convencionales.
Aspectos socioculturales y sociolingüísticos.
Estructuras sintáctico-discursivas: léxico oral de uso común (producción).
3.  Comprensión del mensaje escrito emitido en lengua inglesa con un nivel de 
usuario básico
Comprensión de textos escritos: expresión e interacción.
Estrategias  de  comprensión:  identificación  de  información  esencial,  los  puntos  más 
relevantes y detalles importantes en textos, distinción de tipo de texto y aplicar las 
estrategias más adecuadas para comprender el sentido general, la información esencial, 
los puntos e ideas principales o los detalles relevantes del texto, aplicación a la comprensión 
del texto, los conocimientos sociolinguísticos, inferencia y formulación de hipótesis sobre 
significados a partir de la comprensión de distintos elementos, distinción de la función o 
funciones comunicativas principales del texto, reconocimiento del léxico escrito común y 
estructuras sintácticas de uso frecuente.
Aspectos socioculturales y sociolingüísticos.
Funciones comunicativas: iniciación y mantenimiento de relaciones personales y sociales.
Estructuras sintáctico-discursivas: léxico escrito de uso común (producción).
Patrones gráficos y convenciones ortográficas.
4.  Producción del mensaje escrito emitido en lengua inglesa con un nivel de 
usuario básico
Producción de textos escritos: expresión e interacción.
Estrategias  de  producción.  Planificación:  movilizar  las  competencias  generales  y 
comunicativas con el fin de realizar eficazmente la actividad profesional, localizar y usar 
recursos lingüísticos o temáticos.
Ejecución: expresar el mensaje con claridad ajustándose a los modelos y fórmulas 
de cada tipo de texto, reajustar la tarea o el mensaje tras valorar las dificultades y los 
recursos disponibles, apoyarse en y sacar el máximo partido de los conocimientos previos, 
ajustarse a los patrones ortográficos, de puntuación y de formato de uso común, y algunos 
de carácter más específico. es
Aspectos socioculturales y sociolingüísticos. o
FEusntrcuicotnuerass c soimntuáncitcicaoti-vdaissc: uinrsiciviaacsió: nlé xyi cmoa enstecnriitmo ideen tuos doe c roemlaúcnio (nperso dpuecrscoiónna)l.es y sociales. 2021-8975n https://www.
Parámetros de contexto de la formación:
Espacios e instalaciones:
Los talleres e instalaciones darán respuesta a las necesidades formativas de acuerdo 
con el contexto profesional establecido en la unidad de competencia asociada, teniendo 
en cuenta la normativa aplicable del sector productivo, prevención de riesgos, salud 
laboral, accesibilidad universal y protección medioambiental. Se considerará con carácter 
orientativo como espacios de uso:
– I nstalación de 3 m² por alumno o alumna.
Perfil profesional del formador o formadora:
1.  Dominio de los conocimientos y las técnicas relacionadas con la comunicación en 
lengua inglesa con un nivel de usuario básico, que se acreditará mediante una de las dos 
formas siguientes:
– F  ormación académica de nivel 2 (Marco Español de Cualificaciones para la Educación 
Superior) o de otras de superior nivel relacionadas con el campo profesional.
– E  xperiencia profesional de un mínimo de 3 años en el campo de las competencias 
relacionadas con este módulo formativo.
2.  Competencia  pedagógica  acreditada  de  acuerdo  con  lo  que  establezcan  las 
Administraciones competentes.
ANEXO X
Cualificación profesional: Mantenimiento de instalaciones por cable
Familia Profesional: Instalación y Mantenimiento
Nivel: 2
Código: IMA713_2
Competencia general
Realizar el mantenimiento y la conducción de las instalaciones de transporte por cable 
y sus componentes, tanto de entornos de montaña, naturales no urbanos y urbanos, 
con fines turísticos, deportivos o de transporte de personas y mercancías, realizando 
el mantenimiento preventivo, predictivo y correctivo de los equipamientos técnicos y el 
acompañamiento, en su caso, de los usuarios en los accesos a las instalaciones, ofreciendo 
información del funcionamiento y los servicios prestados, cumpliendo la normativa relativa 
a protección medioambiental y planificación de la actividad preventiva y a los estándares 
de calidad.
Unidades de competencia
UC2396_2: Realizar el mantenimiento eléctrico, mecánico, neumático e hidráulico de  s
instalaciones de transporte por cable e.
UC2397_2: Conducir instalaciones de transporte por cable w.
Entorno Profesional
Ámbito Profesional
Desarrolla  su  actividad  profesional  en  el  área  de  operaciones  y  mantenimiento 
electromecánico dedicado a instalación y mantenimiento, en entidades de naturaleza 
pública o privada, empresas de tamaño pequeño, mediano, grande o microempresas, con 
independencia de su forma jurídica. Puede tener personal a su cargo en ocasiones, por 
temporadas o de forma estable. En el desarrollo de la actividad profesional se aplican los 
principios de accesibilidad universal y diseño universal o diseño para todas las personas 
de acuerdo con la normativa aplicable.
Sectores Productivos
Se ubica en el sector productivo de la industria del transporte, en el subsector relativo a 
operaciones, manipulación y mantenimiento de maquinaria de elevación y transporte.
Ocupaciones y puestos de trabajo relevantes
Los términos de la siguiente relación de ocupaciones y puestos de trabajo se utilizan con 
carácter genérico y omnicomprensivo de mujeres y hombres.
Conductores de instalaciones de transporte por cable
Agentes de explotación de instalaciones de transporte por cable
Operarios de mantenimiento de instalaciones de transporte por cable
Formación Asociada (240 horas)
Módulos Formativos
MF2396_2: Mantenimiento eléctrico, mecánico, neumático e hidráulico de instalaciones 
de transporte por cable (120 horas)
MF2397_2: Explotación y conducción de instalaciones de transporte por cable (120 horas)
UNIDAD  DE  COMPETENCIA  1:  REALIZAR  EL  MANTENIMIENTO  ELÉCTRICO, 
MECÁNICO, NEUMÁTICO E HIDRÁULICO DE INSTALACIONES DE TRANSPORTE 
POR CABLE
Nivel: 2
Código: UC2396_2
Realizaciones profesionales y criterios de realización:
RP1: Efectuar las operaciones de mantenimiento de los elementos del accionamiento 
principal y de emergencia de las instalaciones de transporte por cable (telesillas de pinza 
fija, de fija desembragable, telesquíes, telecabinas, funiculares, teleféricos, entre otros), 
en condiciones de seguridad para garantizar su funcionamiento.
CR1.1  Las  estructuras  de  las  estaciones,  así  como,  de  los  volantes  y  sus  e.
componentes se revisan visualmente, comprobando la ausencia de deformaciones y  w.b
en funcionamiento, detectando vibraciones anormales. 75ww
CviRsu1a.2l,  téErml micoat oyr a purdinitcivipaaml deen tlea sd ientsetcatlaancdioon epso sdieb lteras nfasplloosrt.e por cable, se comprueba
CR1.3  El estado de las baterías y su carga se verifica, comprobando su nivel en los
acumuladores eléctricos.
CR1.4  El motor auxiliar de emergencia, así como sus acoplamientos y engranajes se 
comprueban acoplándolo al volante motriz teniendo la instalación en funcionamiento, 
verificando  la  ausencia  de  ruidos  o  vibraciones  anormales,  para  asegurar  su 
utilización, en caso de ser necesaria, por avería del motor principal.
CR1.5  Los elementos transmisores del movimiento del accionamiento principal 
(cardan, engranajes, ejes articulados, correas, turbo-embragues, entre otros) se 
comprueban, realizando las labores de engrase o retensado/reapriete para garantizar 
su ajuste.
CR1.6  Los reductores de velocidad, tanto principales como secundarios, y sus 
sistemas de refrigeración se comprueban observando que no existen ruidos extraños 
en el funcionamiento normal y asegurando que el aceite se encuentra dentro de 
los niveles de utilización, comprobando la ausencia de fugas y verificando que no 
presenta partículas en suspensión ni alcanza excesiva temperatura.
RP2: Efectuar las operaciones de mantenimiento de los equipos de frenado de las 
instalaciones de transporte por cable (telesillas de pinza fija, de fija desembragable, 
telesquíes, telecabinas, funiculares, teleféricos, entre otros), verificando los niveles y 
medidas para garantizar la seguridad de los usuarios.
CR2.1  Los  componentes  de  los  frenos  se  verifican  desmontando,  limpiando 
y  comprobando  el  desgaste,  sustituyendo  elementos,  si  procede,  regulando  y 
calibrando la fuerza de frenado para poder probar su efectividad.
CR2.2  Los elementos de la central hidráulica del sistema de frenado se inspeccionan 
sustituyendo aquellos elementos que presenten desgaste (latiguillos, filtros, racores, 
aceite, entre otros), verificando la ausencia de fugas en válvulas, electroválvulas 
y manómetros, y comprobando el mantenimiento de las presiones de trabajo para 
garantizar el sistema de parada de la instalación.
CR2.3  Los sistemas de frenado eléctrico y mecánico se verifican, midiendo la 
distancia recorrida y el tiempo empleado para detener la instalación con los vehículos 
vacíos, realizando el reglaje de la fuerza de frenado para garantizar los tiempos y 
distancias de detención, y ajustando parámetros de utilización de ambos sistemas.
CR2.4  Los frenos se inspeccionan, verificando el ajuste de los finales de carrera 
y el desgaste de las zapatas para garantizar su uso discrecional, comprobando la 
tensión de los resortes (muelles helicoidales, arandelas) y el estado de las superficies 
de frenado.
CR2.5  Los detectores de sobrevelocidad y antirretorno se comprueban, verificando 
su funcionamiento realizando pruebas de velocidad con la instalación en marcha.
CR2.6  El sistema de frenado electromagnético se revisa, comprobando el sistema 
eléctrico del electroimán en funcionamiento.
RP3: Efectuar las operaciones de mantenimiento de los elementos de los sistemas 
eléctricos de baja tensión y sistemas de control de las instalaciones de transporte por 
cable (telesillas de pinza fija, de fija desembragable, telesquíes, telecabinas, funiculares, 
teleféricos entre otros) en condiciones de seguridad, para garantizar su funcionamiento.
CR3.1  Los dispositivos eléctricos, electrónicos y los circuitos de seguridad se  s
accionan,  comprobando  su  operatividad,  verificando  que  señalizan  y  paran  la  oe.
instalación en el momento en que son accionados. w.
CflcoooRsrmm 3cp.ai2ro c vnuieisLtnouotsase l sy,c   tqueéuanremd l orpiocsrsa ec ,seo eolménlfcptaetotrniinvc aedo nesy tfeed asceu t eobdlsaéit jyicav tar reti ceaconloisszm,ia órpnnerd aoyopb  rccaeuontaanddntorrdo oaolseu  ossd  edreene ecc comiaan pltedrlanoeztl  aaasmnnedio eromen vataoiqls íeuaanesn  l lledooness     OE-A-2021-89able en https://
cuadros mediante el uso de cámara termográfica.
CR3.3  Los dispositivos eléctricos de baja tensión se verifican observando su 
conexionado y funcionamiento ajustando los parámetros de regulación y control.
CR3.4  La dinamo tacométrica se revisa, comprobando que la presión al volante es 
continua y la señal de salida se mantiene constante.
CR3.5  Los finales de carrera y captadores de posición para el control de las 
instalaciones, se verifican revisando las conexiones eléctricas y comprobando su 
funcionamiento.
CR3.6  Los autómatas de seguridad, control y señalización se revisan, comprobando 
las conexiones, comunicaciones, pila de errores, y los sinópticos mostrados por 
pantalla.
RP4:  Efectuar  las  operaciones  de  mantenimiento  del  cable  portador-tractor  de  las 
instalaciones de transporte por cable (telesillas de pinza fija, de fija desembragable, 
telesquíes,  telecabinas,  funiculares,  teleféricos  entre  otros)  interpretando  las 
especificaciones técnicas, para garantizar la seguridad de transporte de los usuarios.
CR4.1  El cable portador-tractor se revisa visualmente/auditivamente o mediante 
ensayos no destructivos (E.N.D), comprobando las zonas que presenten roturas de 
hilos u otros daños externos, para proceder a su reparación, en su caso.
CR4.2  Los empalmes del cable se comprueban verificando el estado de las uniones 
y las llaves, realizando la medición de diámetro, paso de cableado y ondulación de 
la zona del empalme y entre los nudos, considerando la antigüedad y estado, a fin 
de descubrir y reparar cualquier defecto susceptible de afectar a su seguridad, tales 
como:
– D  efectos superficiales: aspecto anormal de los hilos, desgaste general, abrasión 
local, entallas, corrosión y, si corresponde, estado del producto de protección.
– D  efectos internos: defectos superficiales de los cordones y de los hilos en el 
interior del cable.
– D  efectos geométricos: pérdida de diámetro, modificaciones del paso, ondulaciones, 
deformación del empalme.
CR4.3  El cable, las pinzas y su posición con respecto a los raíles de acoplamiento 
(en estaciones desembragables) se comprueban verificando que ambos mantienen 
su posición en las zonas de acoplamiento y desacoplamiento de la estación, para 
proceder a las maniobras de ajuste y regulación en su caso.
CR4.4  Las poleas y órganos de desvío del cable en las estaciones se verifican, 
comprobando su posición, fijación y su aspecto, para proceder a su lubricación, 
reparación o sustitución, si así lo aconsejara la aparición de holguras, desgaste o 
mal funcionamiento.
CR4.5  La temperatura en las poleas de desvío del cable en las estaciones se 
mide, verificando que se encuentra dentro de los márgenes de uso, procediendo a 
su reparación o sustitución para no poner en riesgo la Explotación.
RP5: Efectuar las operaciones de mantenimiento de los vehículos para garantizar el 
funcionamiento de las instalaciones de transporte por cable (telesillas de pinza fija, de fija 
desembragable, telesquíes, telecabinas, funiculares, teleféricos entre otros), procediendo  e.e
a su reparación si procede. b
CasRie5n.1to s Lya e leesmtreuncttousr ad ed see glousr idvaedh ísceu lcoosm, pbrruaezobsa nd, ev issuuaslpmeennstieó ny,  maemdoiarntigteu eancisoanyeoss, 
nsuos tditeusctiróunc tdiveo psi e(zEa.Ns .uDs)a, dvaesr iofi cdaenfedcot usous aess.tado y procediendo a la reparación o
CR5.2  El distanciamiento de los vehículos sobre el cable en la línea, se mantiene 
uniforme para garantizar el equilibrio de cargas de la instalación, comprobando los 
dispositivos mecánicos, eléctricos y electrónicos, que regulan la distancia entre 
vehículos y el sistema anticolisión.
CR5.3  El estado de los vehículos se revisa, comprobando la ausencia de partes 
deterioradas y deformaciones que puedan inducir a un mal funcionamiento, para 
garantizar su utilización.
CR5.4  El sistema de apertura y cierre de las puertas de las cabinas, así como 
el estado de las protecciones de seguridad del resto de los vehículos, se revisa 
mediante pruebas funcionales procediendo a la reparación, regulación o sustitución 
de piezas desgastadas o defectuosas.
CR5.5  La entrada, la salida y el paso de vehículos en las estaciones se revisan 
verificando la ausencia de obstáculos o nuevos elementos durante todo el recorrido 
que garanticen la circulación de los mismos.
CR5.6  Las vías de almacenamiento, cadenas transportadoras y las agujas o 
desviadores se revisan comprobando que no haya obstáculos en el suelo ni en 
los raíles y que las agujas y/o desviadores cambien de posición, procediendo 
a la reparación o sustitución de piezas desgastadas o defectuosas y efectuando 
las operaciones de mantenimiento y lubricación en su caso, para garantizar el 
aparcamiento de los vehículos.
RP6:  Efectuar  las  operaciones  de  mantenimiento  de  las  pinzas  para  garantizar  su 
funcionamiento, verificando el anclaje de los vehículos en las instalaciones de transporte por 
cable (telesillas de pinza fija, de fija desembragable, telesquíes, telecabinas, funiculares, 
teleféricos entre otros).
CR6.1  La pinza del vehículo se inspecciona visualmente y mediante ensayos 
no  destructivos  (E.N.D),  buscando  daños  tales  como  deformaciones,  fisuras  y 
oxidaciones en sus elementos, comprobando el marcado del cable en el interior de 
la pinza, el desgaste de las lengüetas y verificando la falta o el exceso de grasa y 
eliminando la suciedad.
CR6.2  La apertura de la pinza desembragable se comprueba verificando el estado 
de la mordaza, integridad y ausencia de desgastes, para mantener el cable en su 
posición cuando la pinza realiza las operaciones de acoplamiento y desacoplamiento 
al cable.
CR6.3  La prueba de no deslizamiento de las pinzas en el cable, se realiza después 
de haber ejecutado las operaciones de mantenimiento, para garantizar la seguridad 
en la puesta en servicio.
CR6.4  Los sistemas de compresión de la pinza (arandelas, muelles, barras de 
torsión, entre otros) se inspeccionan visualmente, verificando la ausencia de fisuras, 
deformaciones y la integridad de la protección superficial y proceder a su lubricación, 
sí procede.
CR6.5  Las pinzas desembragables se comprueban en la instalación de transporte 
por cable, tanto a la entrada como a la salida de la estación, mediante los controles 
geométricos y de presión, de forma que se garantice el apriete de las mismas durante 
todo el recorrido. es
RP7:  Efectuar  las  operaciones  de  mantenimiento  de  los  grupos  de  tensión  de  las  w.
itpneaslertaas lqgauacíireoasnn,e titsze aledr cesa ubt rfianunansscp,io ofnurantemic upieloanrrt eocs.a, btelele f(éterilceossil,la esn tdree  optrinozsa),  efinja ,c odned ificjiao ndees sdeem sbergaugraidbaled,   2021-8975n https://ww
CR7.1  Los componentes del sistema de tensión que mantienen constante la fuerza 
en el cable se revisan, mediante los dispositivos emplazados para ello realizando 
pruebas funcionales.
CR7.2  Los elementos móviles que mantiene la tensión del cable de la instalación 
(cilindros,  ruedas,  rodetes,  guías,  railes  y/o  carriles)  se  revisan  comprobando 
su posición y que nada impida su desplazamiento o libre circulación, eliminando 
cualquier obstáculo.
CR7.3  La  central  hidráulica,  en  sistemas  de  tensión  hidráulicos,  se  revisa 
comprobando la ausencia de fugas y el mantenimiento de las presiones de trabajo, 
realizando la limpieza del sistema y comprobando: válvulas, electroválvulas, llaves, 
filtros, manómetros, aceite hidráulico (obtener muestra), accionamientos mecánicos 
(palancas) y eléctricos y dispositivos de señalización.
CR7.4  Los sistemas de tensión por contrapeso de hormigón u otro material se 
revisan garantizando la posición del contrapeso, el estado del foso, los cables de 
sujeción, sus puntos de anclaje y sus guías, garantizando su resistencia, calidad 
constructiva y durabilidad, verificando y anotando su posición, libre circulación y 
eliminando cualquier obstáculo que impida su desplazamiento.
RP8: Revisar los elementos motrices, sistemas de seguridad e instalaciones de control 
y señalización previo a la puesta en marcha de las instalaciones de transporte por cable 
(telesillas  de  pinza  fija,  de  fija  desembragable,  telesquíes,  telecabinas,  funiculares, 
teleféricos,  entre  otros),  reparándolos  si  procede,  para  garantizar  su  operatividad  y 
seguridad.
CR8.1  Los  elementos  y  dispositivos  mecánicos  de  la  instalación  se  verifican 
realizando un control visual y ensayo funcional de:
– L os motores y de los elementos de las transmisiones del (accionamiento principal, 
y de socorro).
– L os frenos, su accionamiento y los modos de actuación, registrando los resultados 
obtenidos.
– E  l apoyo y alineación de los cables en las poleas de las estaciones y balancines 
de línea.
– L os dispositivos mecánicos de las estaciones y de los dispositivos de tensión 
(carro, centralita hidráulica/contrapeso).
– L os dispositivos de evacuación y rescate de los viajeros.
– L os dispositivos de protección de las personas trabajadoras.
CR8.2  Los dispositivos eléctricos de la instalación se verifican realizando un control 
del estado general y ensayo funcional de:
– L os dispositivos e instalaciones eléctricas.
– L os dispositivos de puesta a tierra o toma de tierra.
– L os dispositivos contra sobreintensidades, sobretensiones y caída de rayos.
CR8.3  Los dispositivos de seguridad, de vigilancia y de señalización de la instalación 
se verifican, realizando un control del estado general y ensayo funcional de: e.e
– L os circuitos de vigilancia y de los dispositivos de señalización y de telemando. 75ww
––  LL  oass  dreisspisotesinticvioass  ddee  saeisglaumridieandt oe nd ee slotasc cioanbeless,  eanis lloasd ovse heílcéucltorisc aym eenn ltae .línea.
– L os anemómetros y veletas instalados en la línea.
CR8.4  Los vehículos se verifican realizando un control visual y ensayo funcional 
de:
– L a estructura de los vehículos y los ejes de suspensión o elementos de rodadura.
– E  l sistema de apertura y cierre de las puertas si se equipan, así como el estado 
de las protecciones de seguridad del resto de los vehículos, se revisa en las 
dos estaciones verificando su operatividad, para permitir la entrada y salida de 
usuarios.
– L os asientos y sus guarniciones, así como los elementos de caucho (brazos, 
molduras, entre otros).
CR8.5  El cable de acero de la instalación se inspecciona visualmente, comprobando 
la zona del empalme y entre los nudos, a fin de descubrir y reparar cualquier defecto 
susceptible de afectar a su seguridad, tales como:
– D  efectos superficiales: aspecto anormal de los hilos, desgaste general, abrasión 
local, entallas, corrosión y si corresponde, estado del producto de protección.
– D  efectos geométricos: perdida de diámetro, modificaciones del paso, ondulaciones, 
deformación del empalme.
CR8.6  Las pinzas, como elementos de seguridad, se inspeccionan visualmente 
para actuar sobre:
– S  u apriete en el cable.
– E  l desgaste de las lengüetas.
– L a limpieza de elementos que presenten suciedad.
CR8.7  Los  posibles  efectos  de  los  acontecimientos  excepcionales  como 
tempestades, tormentas, hielo, aludes, caída de rayos, entre otros, se revisan antes 
de la puesta en servicio de la instalación, efectuando los controles sobre cada uno de 
los elementos y un recorrido de prueba, a fin de garantizar la ausencia de obstáculos 
en la línea y posibilitar la apertura al público.
CR8.8  Los partes de mantenimiento, se cumplimentan recogiendo la información 
relativa a las inspecciones y tareas de mantenimiento y reparaciones realizadas que 
garantice la trazabilidad del proceso.
Contexto profesional:
Medios de producción:
Calibres. Cinta métrica. Flexómetros. Nivel de burbuja y digital. Alineadores. Cámaras 
termografías. Medidor de tensión de correas. Comprobador de presión de neumáticos. 
Compresor de aire. Multímetro. Pinzas amperimétricas. Herramienta manual. Plantillas de 
regulación. Pala de mano. Azada. Rastrillo de nieve. Equipo de esquí. Equipos de trabajos 
en altura. Juego de galgas, pistola infrarrojos para medir temperatura. Herramientas 
neumáticas e hidráulicas.
Productos y resultados: es
Operaciones  de  mantenimiento  de  los  elementos  del  accionamiento  principal  y  de  w.
epmoretargdeonr-ctriaa,c tforer,n paidnoz,a ssi,s etefemcatusa edlaésc.tricos de baja tensión y sistemas de control, del cable  2021-8975n https://ww
Información utilizada o generada:
Normativa  relativa  a  protección  medioambiental  y  a  la  planificación  de  la  actividad 
preventiva. Normas internas de trabajo. Estándares de calidad. Planos y despieces. 
Manuales de mantenimiento del fabricante. Manual de funcionamiento de la instalación. 
Reglamento de Explotación. Libro de explotación. Partes de trabajos diarios, semanales 
y mensuales. Partes de revisión anual y extraordinaria. Partes meteorológicos. Libro de 
revisiones. Libro de cables.
UNIDAD DE COMPETENCIA 2: CONDUCIR INSTALACIONES DE TRANSPORTE POR 
CABLE
Nivel: 2
Código: UC2397_2
Realizaciones profesionales y criterios de realización:
RP1: Revisar el estado de los componentes (motor principal, motores auxiliares, frenos, 
sistema de tensión, aparatos de control, entre otros) de las instalaciones de transporte por 
cable (telesillas de pinza fija, de fija desembragable, telesquíes, telecabinas, funiculares, 
teleféricos,  entre  otros),  previamente  a  su  apertura,  para  garantizar  su  puesta  en 
funcionamiento.
CR1.1  Las vías de entrada/salida de los vehículos y de los usuarios en la estación 
se revisan visualmente, comprobando que se encuentran libres de obstáculos 
(como nieve y hielo) que obstruya el paso, retirándolos en su caso para asegurar la 
circulación por las estaciones y verificando la apertura de puertas de los vehículos 
en el caso de telecabinas y funiculares.
CR1.2  Los dispositivos exteriores de medición de dirección y velocidad del viento, 
se comprueban, verificando que realizan la medida ajustada al funcionamiento, están 
completos, libres de hielo y que se mueven con el viento, para garantizar que están 
en condiciones de uso.
CR1.3  Los  medios  de  comunicación  internos  tales  como  emisoras  portátiles, 
teléfonos de la instalación, los directos entre estaciones y el externo entre otros, se 
revisan comprobando su funcionamiento y verificando su operatividad en el área de 
influencia del servicio (pruebas de comunicación y sonido).
CR1.4  Los aparatos de control de la estación se verifican, comprobando los valores 
de salida, previo a la apertura de la instalación.
CR1.5  El motor auxiliar del accionamiento de emergencia se conecta, comprobando 
el nivel de la fuente de energía (combustible o de otro tipo) y manteniéndolo en 
funcionamiento, para movilizar los engranajes y piñones, garantizando que de no 
funcionar se procederá a su reparación previa a la apertura de la instalación a los 
usuarios.
CR1.6  El motor auxiliar del accionamiento de emergencia se acopla a la transmisión 
principal,  manteniendo  el  funcionamiento  de  la  instalación,  para  asegurar  su 
utilización en caso de ser necesario por avería del motor principal. s
CR1.7  El estado del motor auxiliar del accionamiento de emergencia, se comprueba  o
vyce ocrnuifidaciclaqionundieeors  ld ade eafe uucssteoon .qcuiae d pee rrumiditoasn  oin vfeibrirra ucino nmeasl  afunnocrmionaalems,i ecnatloe,n ptaamraie gnatora dnetilz maro ltaosr   2021-8975n https://www.
CdiRst1a.n8c iaLdoosra se, lceimnteanst odse  eamubxailriaqruees  u odterlo s edmisbpaorsqituiveo so c addeensceimadboarreqsu ed e (cbliaernretersa)s, 
se revisan realizando ensayos funcionales.
RP2: Revisar la operatividad de los vehículos y sus componentes (pinzas, poleas, rodillos 
entre otros) de las instalaciones de transporte por cable (telesillas de pinza fija, de fija 
desembragable, telesquíes, telecabinas, funiculares, teleféricos, entre otros) comprobando 
que están disponibles para garantizar su puesta en funcionamiento, previamente a su 
apertura.
CR2.1  La integridad de la estructura de los vehículos se comprueba visualmente, 
verificando la ausencia de deformaciones y roturas, subsanando o retirando el 
vehículo del servicio para garantizar la seguridad.
CR2.2  Las pinzas (fijas y desembragables) y los enrolladores, se inspeccionan 
visualmente  en  su  totalidad,  comprobando  la  integridad  y  el  estado  de  los 
componentes individuales, eliminando los residuos (suciedad, grasa, nieve o hielo) 
si fuera necesario, para que estén disponibles para su utilización.
CR2.3  Los mecanismos de desplazamiento de los vehículos en las estaciones 
(correas, poleas, ruedas, entre otros) se comprueban visualmente, con los motores 
apagados, y efectuando las pruebas funcionales a las piezas para verificar su estado 
y garantizando la limpieza de los carriles de desplazamiento.
CR2.4  La posición del cable en los volantes y las poleas se comprueban verificando 
su colocación e integridad de forma que permita la puesta en marcha de la instalación.
CR2.5  Los raíles de guiado de los vehículos en las zonas de entrada y de salida 
de las estaciones, en el caso de las instalaciones de pinza desembragable, se 
accionan manual o automáticamente, asegurando su estado y posición para entrar 
en funcionamiento.
CR2.6  La posición y el juego libre de los componentes del carro de puesta en 
tensión, se verifica visualmente para garantizar el funcionamiento del sistema.
RP3: Poner en marcha las instalaciones de transporte por cable (telesillas de pinza fija, de 
fija desembragable, telesquíes, telecabinas, funiculares, teleféricos entre otros) en vacío 
y sistemas de gestión (circuito cerrado de televisión, telecomunicaciones, telemando y 
telecontrol, megafonía, informática, entre otros), comprobando que sus componentes 
están en condiciones de uso (niveles, circuitos de seguridad, dispositivos de paro, entre 
otros) para garantizar su puesta en funcionamiento.
CR3.1  El  funcionamiento  de  los  sistemas  del  accionamiento  principal  y  de 
emergencia se comprueba periódicamente, según necesidades del equipamiento 
y protocolos, verificando los niveles de fluidos de los sistemas hidráulicos de la 
instalación.
CR3.2  Los sistemas eléctricos se conectan, comprobando la ausencia de alarmas, 
ruidos y vibraciones anormales para garantizar sus condiciones de uso.
CR3.3  Los circuitos de seguridad de la instalación se comprueban, simulando el 
fallo (puesta a tierra, cortocircuito o interrupciones) de los elementos y verificando su 
operatividad al producirse la parada de emergencia.
CR3.4  La accesibilidad a los dispositivos de paro y puesta en marcha se comprueba, 
verificando el funcionamiento del stop de servicio y de peligro, para asegurar una 
parada de emergencia y puesta en marcha de la explotación, si fuera necesario.
CR3.5  El paro eléctrico de la instalación de transporte por cable se acciona a la  e.
máxima velocidad, comprobando su efectividad de parada. w.b
CedneRtsr3ee.m6 e blrloLasog say bv leelah,  ídcfuuenl ofcosiór smne a ds qietúul aedn ins eotan ns eceli  acedanobcrlue e ecnnot mreepnl r codabosason  vddeoeh l íaci nudsliostasta lamnccuiioayn  dejuesn  stcoeospn an riap mcinióuznay    2021-8975n https://ww
distanciados para mantener el equilibrio de cargas en el cable.
CR3.7  Los sistemas de frenos y sus componentes (ferodos, pistas de frenado, 
central  hidráulica,  entre  otros),  se  revisan  mediante  ensayos  funcionales  para 
garantizar la seguridad de los usuarios.
CR3.8  El funcionamiento de los sistemas de gestión como circuitos cerrados 
de televisión (cámaras de línea y conexiones, entre otros), telecomunicaciones 
(teléfonos,  centralitas  de  radio,  walkie-talkies),  red  de  telemando  y  telecontrol 
(sensores y actuadores), megafonía (pruebas básicas de sonido), sistema de gestión 
informático de las instalaciones de transporte por cable se comprueban, previamente 
a la apertura al público, según protocolo, verificando su operatividad.
RP4: Realizar antes de iniciar el servicio al público, un recorrido completo de prueba sobre 
un vehículo, manteniendo siempre comunicación con el puesto de mando, para verificar 
la ausencia de incidencias que permita la apertura de las instalaciones de transporte por 
cable (telesillas de pinza fija, de fija desembragable, telesquíes, telecabinas, funiculares, 
teleféricos entre otros).
CR4.1  El paso de los vehículos sobre los balancines y estructuras fijas de línea y las 
estaciones, se verifica en ambos sentidos, comprobando la ausencia de obstáculos 
(piedras, vegetación, hielo, acumulación de nieve u otros obstáculos), evitando que 
se pueda poner en peligro la explotación de la instalación.
CR4.2  Los anemómetros y veletas de la línea se revisan visualmente durante 
el recorrido, asegurando la ausencia de anomalías (hielo o nieve) que impidan su 
funcionamiento y comprobando que sus datos se reflejan en los receptores del 
cuadro de conducción.
CR4.3  Los  cables  se  inspeccionan  visualmente  en  toda  su  longitud  durante 
el  recorrido  de  prueba,  descartando  anomalías  evidentes  y  garantizando  su 
funcionamiento.
CR4.4  El estado de los vehículos se comprueba, para constatar la ausencia de 
daños o irregularidades, que pudieran alterar las distancias de seguridad (perfil de 
espacio libre, altura de sobrevuelo, galibo lateral, entre otros).
CR4.5  Los recorridos previstos para la evacuación de los pasajeros, en caso de 
avería de la instalación, se inspeccionan visualmente durante el viaje de prueba, 
para asegurar el libre acceso de los servicios de rescate y emergencia.
CR4.6  Los dispositivos de protección de los elementos fijos de las estructuras 
(colchonetas, redes, sistemas de retención y barreras), así como los paneles de 
señalización, se inspeccionan comprobando que están presentes en su ubicación y 
en estado de uso (ausencia de rotura, descuelgues, entre otros) para garantizar la 
seguridad de los usuarios.
CR4.7  El entorno próximo a la instalación, se inspecciona visualmente durante el 
viaje de prueba, detectando alteraciones del mismo, tales como caída de piedras, 
aludes, deslizamientos de tierra entre otros, que pueden acarrear un peligro.
CR4.8  El parte diario de explotación se cumplimenta recogiendo la información 
relativa a las incidencias detectadas en la apertura de la instalación a través de un 
cuestionario que garantice la trazabilidad del proceso.
RP5: Garantizar la explotación de las instalaciones de transporte por cable (telesillas  s
de  pinza  fija,  de  fija  desembragable,  telesquíes,  telecabinas,  funiculares,  teleféricos  oe.
entre otros) manteniéndolas en funcionamiento durante toda la jornada y asegurando  w.
eccool nmedmpicobinoaenrqneutsee sm  yde eted loears oienlómsgtbaicalaarcqsiu,ó lena .sd ael elrotsa su dseu asreiogsu,r idcaodn syi deel rfaunndcioo nvaamriaiebnletos  dtea lleoss  dciofemreon tleass   2021-8975n https://ww
CR5.1  El embarque y desembarque (incluso con cintas de embarque u otros 
dispositivos) se efectúa agilizando la entrada y la salida de los usuarios a los 
vehículos, ajustando la velocidad de la instalación, si fuera necesario.
CR5.2  El funcionamiento del motor principal y de los principales elementos de la 
instalación (reductor, transmisiones, entre otros), se controla durante toda la jornada, 
verificando visual y acústicamente que no se producen ruidos extraños, vibraciones 
anormales, ni temperaturas elevadas que indiquen disfunciones.
CR5.3  Las alertas de seguridad se vigilan durante toda la jornada, verificando que 
no se conectan para garantizar el funcionamiento de la instalación.
CR5.4  Las condiciones meteorológicas se vigilan cíclicamente durante toda la 
jornada, verificando la intensidad y la dirección del viento a través de las estaciones 
meteorológicas  y  anemómetros,  cámaras  web  de  la  línea,  garantizando  sus 
condiciones de uso, verificando la ausencia de oscilación lateral y frontal de los 
vehículos a su paso por las pilonas y las estaciones.
CR5.5  La tensión y la intensidad del accionamiento eléctrico se controlan a través 
de los aparatos de medida y señalización, para garantizar el funcionamiento de la 
instalación.
CR5.6  La rotación del accionamiento, de las poleas y de las ruedas que mueven 
los vehículos en las estaciones, así como la limpieza del carril de desplazamiento, se 
comprueban visualmente, durante toda la jornada.
CR5.7  La circulación de los vehículos en las estaciones, así como la operación, de 
embrague y desembrague de las pinzas en el caso de instalaciones desembragables, 
se  comprueban  visualmente  durante  la  jornada,  garantizando  la  ausencia  de 
obstáculos.
CR5.8  Las zonas de embarque y desembarque se acondicionan, ya con los 
vehículos en la línea y funcionando, colocando las alfombrillas para favorecer la 
seguridad, disponiendo el vallado de colas y objetos señalizadores para garantizar 
los accesos.
RP6: Realizar operaciones de conducción de las instalaciones de transporte por cable 
(telesillas  de  pinza  fija,  de  fija  desembragable,  telesquíes,  telecabinas,  funiculares, 
teleféricos entre otros) en todo tipo de condiciones, prestando ayuda a los clientes que 
así lo requieran, en el embarque y desembarque, proporcionando información de uso y 
funcionamiento, y controlando la posesión de los títulos de transporte (ticket o forfaits) de 
los usuarios.
CR6.1  Los títulos de transporte (tickets de uso o forfaits) se validan en el acceso al 
embarque de la instalación, garantizando que los usuarios disponen del mismo antes 
de la utilización de la instalación.
CR6.2  La  información  sobre  los  horarios,  condiciones  de  uso,  condiciones 
meteorológicas, entre otras, se ofrece a los clientes en los accesos a la instalación 
en caso de que así lo soliciten, ayudándoles en caso de necesidad en el momento 
del embarque o desembarque.
CR6.3  Las averías o incidentes excepcionales de la instalación de transporte 
por  cable  y  los  cambios  meteorológicos  bruscos  se  gestionan  proporcionando 
las consignas necesarias en cada caso para mantener informados a los clientes,  e.e
llevando a cabo las acciones adoptadas por la persona responsable para solventar  b
la incidencia. 75ww
CmRet6e.o4r olLóag icsaesg yu reidl apda sdoe d ela l osin svteahlaíccuiólons  speo r claosn terosltaa civoingeilas,n daos í claosm  oc oenl dflicuijoon dees 
lroess puosnusaarbioles  cyo nc acsaorá cdtee rp dreo dinumciresdeia atelgzú.n incidente, comunicándolo a la persona
CR6.5  La asistencia a los equipos de rescate, en el salvamento de los usuarios 
bloqueados en caso de avería, se realiza incorporándose al dispositivo de emergencia.
RP7: Cerrar las instalaciones de transporte por cable (telesillas de pinza fija, de fija 
desembragable, telesquíes, telecabinas, funiculares, teleféricos entre otros) al público 
al final de cada jornada, realizando las operaciones de mantenimiento para preparar la 
próxima apertura.
CR7.1  El último vehículo de subida/bajada de la instalación de transporte por cable 
se señala, accionando comandos acústicos, visuales y/o verbales, para asegurar 
que no quede usuario alguno en los vehículos de la línea cuando ésta se pare al final 
de la jornada.
CR7.2  Los  vehículos  se  preparan  (levantando  asientos,  bajando  capotas, 
colocando fundas, entre otras) en el cierre de la instalación, para protegerlos de las 
inclemencias meteorológicas.
CR7.3  Los vehículos, en el caso de las instalaciones desembragables, se desvían 
al garaje accionando los dispositivos para ello, de forma automática o manual, para 
garantizar su estacionamiento y conservación.
CR7.4  Las zonas de embarque y desembarque de los usuarios se acondicionan 
para el día siguiente, retirando las gomas y alfombrillas del acceso, el vallado y los 
elementos móviles (publicidad, normas de utilización, paneles y carteles informativos 
entre otros), permitiendo el trabajo de acondicionamiento de los accesos, si fuera 
necesario.
CR7.5  Los elementos que hayan generado incidencias o indicios de disfunciones 
leves, de forma que no ha sido necesario retirarlos del servicio durante la jornada se 
comprueban llevando a cabo acciones de mantenimiento para garantizar la apertura 
de la explotación el siguiente día.
CR7.6  El parte diario de explotación se cumplimenta, recogiendo la información 
relativa al funcionamiento de la instalación y las incidencias que hayan ocurrido, 
rellenando un cuestionario que garantice la trazabilidad del proceso.
Contexto profesional:
Medios de producción:
Calibres. Cinta métrica. Flexómetros. Nivel de burbuja y digital. Alineadores. Cámaras 
termografías. Medidor de tensión de correas. Comprobador de presión de neumáticos. 
Compresor de aire. Multímetro. Pinzas amperimétricas. Herramienta manual. Plantillas de 
regulación. Pala de mano. Azada. Rastrillo de nieve. Equipo de esquí. Equipos de trabajos 
en altura. Juego de galgas, pistola infrarrojos para medir temperatura. Herramientas 
neumáticas e hidráulicas.
Productos y resultados:
Operatividad de los recursos materiales de la instalación y de los vehículos, revisados. 
Motor principal de la instalación arrancada. Recorrido de prueba realizado. Mantenimiento 
de la instalación en funcionamiento. Instalaciones de transporte por cable cerrado al  e.
público. w.b
Información utilizada o generada:
Nproervmeanttiivvaa . rNeloartmivaa s ai npterornteacsc idóen  tmraebdaijooa. mEbsietánntadla rye sa  dlea  cpalalidnaifidc.a cPilóann odse  yl ad eascptiievicdeasd. 
Manual de funcionamiento. Reglamento de explotación. Libro de explotación. Partes
de trabajos. Partes meteorológicos. Instrucciones de los fabricantes. Listado de tarifas 
vigentes. Normas uso Forfaits. Tickets de transporte.
MÓDULO FORMATIVO 1: MANTENIMIENTO ELÉCTRICO, MECÁNICO, NEUMÁTICO 
E HIDRÁULICO DE INSTALACIONES DE TRANSPORTE POR CABLE
Nivel: 2
Código: MF2396_2
Asociado a la UC: Realizar el mantenimiento eléctrico, mecánico, neumático e 
hidráulico de instalaciones de transporte por cable
Duración: 120 horas
Capacidades y criterios de evaluación:
C1: Aplicar operaciones de mantenimiento de los elementos del accionamiento principal 
y de emergencia de las instalaciones de transporte por cable (telesillas de pinza fija, de 
fija desembragable, telesquíes, telecabinas, funiculares, entre otros), garantizando el 
funcionamiento.
CE1.1  Identificar los elementos que componen la cadena cinemática, explicando el 
proceso en el que intervienen en la operatividad de la instalación de transporte por 
cable.
CE1.2  En  un  supuesto  práctico  de  mantenimiento  de  los  elementos  del 
accionamiento principal y de emergencia de una instalación de transporte por cable:
– R  evisar las estructuras de las estaciones y los volantes, garantizando ausencia de 
deformaciones y fisuras.
– C  omprobar el motor principal visual y auditivamente, verificando la ausencia de 
ruidos o vibraciones anormales.
– V  erificar el estado las baterías, comprobando el nivel de carga de los acumuladores 
eléctricos.
–  Acoplar el motor de emergencia al volante motriz, verificando la ausencia de ruidos 
o vibraciones anormales.
– C  omprobar  los  elementos  de  transmisión  del  accionamiento,  ajustando  y 
lubricando.
– C  omprobar los reductores de velocidad, garantizando la ausencia de fugas, estado 
y calidad del aceite y verificando la ausencia de ruidos o vibraciones anormales.
CE1.3  Interpretar los esquemas hidráulicos y eléctricos de los sistemas de tensión 
relacionándolo con su funcionamiento.
CE1.4  Interpretar los esquemas mecánicos de los sistemas que componen la 
cadena cinemática relacionándolo con su funcionamiento.
CE1.5  Cumplimentar registros de inspección y mantenimiento en función de una 
operación, garantizando la trazabilidad del proceso.
C2: Aplicar técnicas de mantenimiento de los equipos de frenado de las instalaciones de  s
transporte por cable (telesillas de pinza fija, de fija desembragable, telesquíes, telecabinas,  e.
funiculares, entre otros) garantizando la seguridad de los usuarios. w.
CpCrEEo22c.e.12s  o DEdexep fislniuci ram rlo aesnl  teeplnreoimmceeiesnnotot ods.e q fureen caodnof odrem aunn ae iln ssitsatleamciaó nd ed ef rternaandspoo ertne  rpeolar ccióanb lea,l   OE-A-2021-89able en https://
garantizando la seguridad de los usuarios.
CE2.3  En un supuesto práctico de mantenimiento del sistema de frenado de una 
instalación de transporte por cable:
– V  erificar los frenos, desmontando sus componentes y comprobando la ausencia 
de desgaste.
– R  egular y calibrar la fuerza de frenado, garantizando la parada segura de la 
instalación.
– C  omprobar la centralita hidráulica de frenos, verificando la integridad de los 
elementos y garantizando que se mantienen las presiones de trabajo.
– V  erificar los sistemas de frenado eléctrico y mecánico considerando la distancia 
recorrida y el tiempo empleado.
– C  ontrolar los frenos teniendo en cuenta el ajuste de los finales de carrera y el 
desgaste de las zapatas.
– C  omprobar el funcionamiento de los detectores de sobrevelocidad y de anti retorno 
con los vehículos en marcha.
– C  umplimentar  los  registros  de  inspección  y  mantenimiento,  garantizando  la 
trazabilidad del proceso.
CE2.4  Interpretar los esquemas hidráulicos y eléctricos de los sistemas de frenado, 
relacionándolo con su funcionamiento.
C3: Aplicar operaciones de mantenimiento de los elementos de los sistemas eléctricos 
de baja tensión y los sistemas de control de las instalaciones de transporte por cable 
(telesillas de pinza fija, de fija desembragable, telesquíes, telecabinas, funiculares, entre 
otros), garantizando su funcionamiento.
CE3.1  Describir los elementos de los sistemas eléctricos y circuitos de seguridad 
de las diferentes instalaciones, describiendo su función.
CE3.2  Interpretar los esquemas eléctricos de los sistemas de control y baja tensión, 
relacionándolo con su funcionamiento.
CE3.3  En un supuesto práctico de operaciones de mantenimiento de los sistemas 
eléctricos y de control de una instalación de transporte por cable:
– V  erificar el funcionamiento de los dispositivos eléctricos y circuitos de seguridad 
realizando ensayos funcionales.
– R  ealizar inspecciones termográficas de los cuadros eléctricos, analizando los 
resultados obtenidos.
–  Ajustar los dispositivos eléctricos y de control, mediante ensayos funcionales.
– V  erificar el conexionado de los elementos, identificando las posibles averías.
–  Ajustar mecánicamente la dinamo tacométrica verificando los valores eléctricos 
de salida.
–  Ajustar mecánicamente los finales de carrera, comprobando su accionamiento.
– C  umplimentar  los  registros  de  inspección  y  mantenimiento,  garantizando  la 
trazabilidad del proceso.
C4: Aplicar operaciones de mantenimiento de un cable portador-tractor en las instalaciones  e.
de  transporte  por  cable  (telesillas  de  pinza  fija,  de  fija  desembragable,  telesquíes,  w.b
telecabinas, funiculares, entre otros) garantizando la seguridad de los usuarios. 75ww
CE4.1  Describir los elementos que conforman un cable portador-tractor definiendo
su función.
CE4.2  Explicar los modos de fallo de una instalación de transporte por cable en 
relación con el cable portador-tractor.
CE4.3  En un supuesto práctico de operaciones de mantenimiento de un cable 
portador-tractor de una instalación de transporte por cable:
– R  eparar el cable portador-tractor ante roturas de hilos.
– C  omprobar los empalmes del cable en cuanto a sus defectos internos, geometría 
y estado superficial.
–  Ajustar el cable y los raíles en las zonas de acoplamiento y desacoplamiento de la 
estación de instalaciones desembragables.
– C  ontrolar poleas y órganos de desvío del cable en cuanto a posición y fijación, 
ajustando en caso necesario.
– V  igilar  la  temperatura  en  las  poleas  de  desvío  del  cable  garantizando  el 
funcionamiento de la instalación de transporte por cable.
– C  umplimentar  los  registros  de  inspección  y  mantenimiento,  garantizando  la 
trazabilidad del proceso.
CE4.4  Describir el proceso de inspección de los cables mediante ensayos no 
destructivos, interpretando los resultados.
C5: Aplicar operaciones de mantenimiento de los vehículos de las instalaciones de 
transporte por cable (telesillas de pinza fija, de fija desembragable, telesquíes, telecabinas, 
funiculares, entre otros), garantizando su funcionalidad y estado de conservación.
CE5.1  Describir los tipos de vehículos utilizados según tipología de instalaciones.
CE5.2  Identificar los elementos que componen los vehículos, describiendo su 
función.
CE5.3  En un supuesto práctico de operaciones de mantenimiento de los vehículos 
de una instalación de transporte por cable:
– C  omprobar la estructura y elementos de seguridad, verificando la ausencia de 
defectos.
– R  eparar los elementos de los vehículos que presenten defectos estructurales o de 
funcionamiento.
–  Ajustar la distancia entre vehículos sobre el cable, garantizando el equilibrio de 
cargas.
–  Ajustar los mecanismos de agujas y vías de almacenamiento de los vehículos en 
los garajes, comprobando su operatividad.
– C  umplimentar  los  registros  de  inspección  y  mantenimiento,  garantizando  la 
trazabilidad del proceso.
CE5.4  Describir los obstáculos que impidan la libre circulación de los vehículos, 
indicando los efectos que pueden ocasionar en la instalación.
CE5.5  Interpretar los planos de despiece mecánicos de los vehículos, explicando 
su funcionamiento y el mantenimiento susceptible de los distintos elementos.
C6:  Aplicar  operaciones  de  mantenimiento  de  las  pinzas  de  los  vehículos  de  las  o
itnesletaslqaucíieosn,e tse ledcea btriannassp, ofurnteic uploarr ecsa, belnet r(et eoletrsoisll)a,s g adrea nptiiznaznad ofij as,u  dfuen cfiijoan admesieenmtob.ragable,  2021-8975n https://www.
CCEE66..12   DIdeesnctirfiibciar rl oloss t ieploesm deen tpoisn zqause  uctoilnizfoardmosa ne nla lsa ps indzifaesre, ndteessc irnibsiteanladcoi osnue fsu.nción.
CE6.3  En un supuesto práctico de operaciones de mantenimiento de las pinzas de 
una instalación de transporte por cable:
– D  esacoplar las pinzas de los vehículos, en condiciones de seguridad.
– D  esmontar y verificar cada uno de los elementos, prestando especial atención a 
los sistemas de compresión de las mordazas.
– M  ontar los elementos de la pinza, realizando su ajuste y comprobación.
– R  ealizar prueba de deslizamiento en cable, garantizando la fuerza de apriete.
–  Acoplar las pinzas en el cable, ajustando la fuerza de apriete.
– C  umplimentar  los  registros  de  inspección  y  mantenimiento,  garantizando  la 
trazabilidad del proceso.
CE6.4  Describir el proceso de inspección de las pinzas, mediante ensayos no 
destructivos, interpretando los resultados.
CE6.5  Interpretar los planos de despiece mecánicos de las pinzas, explicando su 
funcionamiento y relacionando las operaciones de mantenimiento de los distintos 
elementos.
C7: Aplicar las operaciones de mantenimiento de los grupos de tensión de las instalaciones 
de  transporte  por  cable  (telesillas  de  pinza  fija,  de  fija  desembragable,  telesquíes, 
telecabinas, funiculares, teleféricos, entre otros), en condiciones de seguridad.
CE7.1  Identificar los elementos que conforman los sistemas de tensión, describiendo 
su función.
CE7.2  Explicar el proceso de funcionamiento de los sistemas de tensión en una 
instalación de transporte por cable en activo.
CE7.3  En un supuesto práctico de mantenimiento de los grupos de tensión de una 
instalación de transporte por cable:
– C  omprobar los componentes hidráulicos del sistema de tensión y la centralita 
hidráulica del carro tensor, garantizando la ausencia de fugas, presiones de trabajo 
y limpieza.
– C  omprobar el carro tensor y los contrapesos de hormigón, garantizando su posición 
y libre desplazamiento, eliminando cualquier obstáculo presente en el recorrido.
C8: Explicar las actuaciones a llevar a cabo relativas a los elementos motrices, sistemas 
de seguridad e instalaciones de control y señalización, previo a la puesta en marcha de 
unas instalaciones de transporte por cable (telesillas de pinza fija, de fija desembragable, 
telesquíes,  telecabinas,  funiculares,  teleféricos,  entre  otros),  que  garanticen  su 
funcionamiento.
CE8.1  Definir los elementos motrices, sistemas de seguridad e instalaciones de 
control y señalización en función de su actividad en instalaciones de transporte por 
cable.
CE8.2  En un supuesto práctico de mantenimiento de los elementos mecánicos de 
una instalación de transporte por cable, comprobar su funcionamiento realizando  s
ensayos funcionales. oe.
CE8.3  En un supuesto práctico de mantenimiento de los dispositivos eléctricos de  75ww
uennasa iynossta fluanccióionn adlee st.ransporte por cable, comprobar su funcionamiento realizando
CviEgi8la.4n ciaE yn  duen  sseuñpauleizsatcoi ópnrá dceti cuon ad ein mstaanlatecinóinm dieen ttroa ndsep doisrtpeo psoitriv coasb dlee,  csoemguprridoabda,r  dseu 
funcionamiento realizando ensayos funcionales.
CE8.5  En un supuesto práctico de registro de actividades de mantenimiento de los 
elementos motrices, sistemas de seguridad e instalaciones de control y señalización, 
cumplimentar el parte de mantenimiento.
Capacidades cuya adquisición debe ser completada en un entorno real de trabajo:
C1 respecto a CE1.2; C2 respecto a CE2.3; C3 respecto a CE3.3; C4 respecto a CE4.3; 
C5 respecto a CE5.3; C6 respecto a CE6.3; C7 respecto de CE7.3; C8 respecto a CE8.2, 
CE8.3, CE8.4 y CE8.5.
Otras capacidades:
Responsabilizarse en el trabajo que se desarrolla.
Finalizar el trabajo atendiendo a criterios de idoneidad, rapidez, economía y eficacia.
Demostrar cierta autonomía en la resolución de pequeñas contingencias relacionadas con 
su actividad.
Respetar los procedimientos y normas internas de la organización
Respetar los procedimientos y normas establecidas en el mantenimiento de instalaciones, 
interpretando y ejecutando las instrucciones de trabajo.
Valorar el talento y el rendimiento profesional con independencia del sexo.
Respetar la igualdad de trato y de oportunidades en el ámbito laboral.
Contenidos:
1.  Instalaciones de transporte por cable y equipos complementarios
Definición y características constructivas de las instalaciones de transporte por cable y 
los equipos complementarios: telesillas de pinza fija, telesillas de pinza desembragable, 
telesquíes de percha y enrolladores, telecabinas, funiculares, teleféricos, funitel, telesquíes 
acuáticos y cintas transportadoras.
Usos y campo de aplicación: entorno urbano y de montaña.
Características de las partes de una instalación de transporte por cable: estación motriz, 
estación de reenvío, línea, cable y vehículos.
Cadena cinemática: elementos.
Normativa territorial.
Planes de prevención de riesgos laborales y medioambientales.
Riesgos más comunes en el mantenimiento.
Ropas y equipo de protección individual a utilizar en el mantenimiento, en condiciones 
climatológicas adversas.
Riesgos medioambientales que se presentan en el mantenimiento de instalaciones de 
transporte por cable.
Tratamiento y control de residuos y vertidos.
2.  Mantenimiento y montaje de las instalaciones de transporte por cable y equipos 
complementarios
Documentación  técnica  de  funcionamiento  y  mantenimiento  proporcionada  por  el 
fabricante.
Interpretación de planos constructivos y esquemas funcionales de los diferentes equipos. e.
Periodicidades y tipos del mantenimiento. w.
Equipos, herramientas y medios empleados en las operaciones de mantenimiento. 75ww
CRueellesntioanr alorsio Ls ibdreo so pdeer accaibolneess. y libros de mantenimiento.
PPrroogceradmimaise ndteo sg edset imóno ndtealj em daenlt efanbimricieannttoe ,a psaisrtaid eos ptrourc oturdraesn ya deoqru (iGpoMsA dOe) a.ccionamiento. BOE-A-cable e
Inventario de elementos.
3.  Mantenimiento mecánico y de los sistemas neumáticos e hidráulicos de las 
instalaciones de transporte por cable
Mantenimiento correctivo, preventivo y predictivo.
Características y operaciones de los equipos mecánicos, electromecánicos e instalaciones 
neumáticas e hidráulicas.
Diagnóstico de funcionamiento de máquinas, equipos y sistemas.
Útiles de comprobación y medida.
Desmontaje y montaje de los sistemas mecánicos (pruebas funcionales): montaje y 
desmontaje de elementos y herramientas y técnicas; mecanismos de desgaste; lubricación 
y técnicas y lubricantes; control y ajuste de elementos mecánicos; desmontaje y montaje de 
rodamientos y pruebas funcionales en los rodamientos; ajuste y reglaje de guías y carriles 
de estaciones y estructuras fijas de la línea de la instalación; desmontaje, regulación y 
montaje de elementos de transmisión de movimiento (correas, piñones, cardans, entre 
otros); operaciones de mecanizado y soldeo.
Desmontaje y montaje de los sistemas neumáticos e hidráulicos. Pruebas funcionales en 
los circuitos neumáticos e hidráulicos: grupo hidráulico, tipología, elementos y funciones; 
válvulas de presión, válvulas direccionales y válvulas de flujo; bombas y actuadores; 
control de elementos hidráulicos, PLC, hidráulica proporcional; tuberías y racores, filtros y 
elementos de control; fluidos hidráulicos.
Verificación de los sistemas de frenado de servicio y emergencia.
Verificación de los sistemas de tensión, su deslizamiento y posicionamiento.
Verificación de los motores auxiliares del sistema de emergencia.
Verificación de los reductores.
Verificación de pinzas y vehículos.
Verificación del cable tractor-portador. Ensayos Magneto inductivos (END).
Labores básicas de inspección de los equipos mecánicos e hidráulicos, previos a cada 
puesta en marcha de la instalación.
Puesta en marcha y conducción de las instalaciones de transporte por cable.
4.  Mantenimiento eléctrico y electrónico de las instalaciones de transporte por 
cable
Diagnóstico del estado de elementos de la instalación eléctrica y electrónica.
Máquinas, equipos, útiles, herramientas y medios empleados en el mantenimiento.
Reparación y mantenimiento de los sistemas de automatismos eléctricos y electrónicos.
Reglamento  electrotécnico  de  baja  tensión  (REBT)  aplicado  al  mantenimiento  de 
instalaciones de transporte por cable.
Operaciones de mantenimiento preventivo del sistema eléctrico y electrónico. Verificación 
y puesta en servicio: elementos de control y protección; cuadros, conductores y aparallaje; 
instrumentos de control y medida; automatismos eléctricos y electrónicos; detectores de 
sobrevelocidad y de antirretorno.
Verificación de los sistemas y circuitos de seguridad.
Inspección mediante cámara termográfica los cuadros de las instalaciones.
Verificación de los motores eléctricos, engrase y realización de pruebas funcionales.
Verificación y ajuste de la dinamo tacométrica.
Ajuste y regulación de finales de carrera y detectores de proximidad.
Verificación de baterías. es
Labores básicas de inspección de los equipos eléctricos y electrónicos previos a cada  o
puesta en marcha de la instalación. 75www.
5.  Diagnóstico  y  reparación  de  averías  en  sistemas  mecánicos,  hidráulicos, 
neumáticos y eléctrico-electrónicos de las instalaciones de transporte por cable y 
equipos complementarios
Procedimientos y técnicas empleados en el diagnóstico y localización de averías.
Averías en los sistemas y dispositivos. Tipología de las averías.
Equipos de auto diagnosis. Características. Campo de aplicación. Técnicas de uso.
Equipos de medida y auto diagnosis de parámetros en los sistemas. Técnicas de uso.
Informes de diagnóstico de averías. Informar y dejar registro.
Reparación de averías.
Corrección de disfunciones.
Averías y modos de fallo de los sistemas de fallo.
Diagnóstico de averías del sistema eléctrico y electrónico.
Información a los usuarios
Aplicación de las reglas de seguridad a los usuarios y personas trabajadoras.
Parámetros de contexto de la formación:
Espacios e instalaciones:
Los talleres e instalaciones darán respuesta a las necesidades formativas de acuerdo 
con el contexto profesional establecido en la unidad de competencia asociada, teniendo 
en cuenta la normativa aplicable del sector productivo, prevención de riesgos laborales, 
accesibilidad  universal  y  protección  medioambiental.  Se  considerará  con  carácter 
orientativo como espacios de uso:
– T aller de 7,5 m² por alumno o alumna.
– I nstalación de 2,5 m² por alumno o alumna.
Perfil profesional del formador o formadora:
1.  Dominio de los conocimientos y las técnicas relacionados con la realización del 
mantenimiento eléctrico, mecánico, neumático e hidráulico de instalaciones de transporte 
por cable, que se acreditará mediante una de las formas siguientes:
– F  ormación académica de nivel 1 (Marco Español de Cualificaciones para la Educación 
Superior) o de otras de superior nivel relacionadas con el campo profesional.
– E  xperiencia profesional de un mínimo de 3 años en el campo de las competencias 
relacionadas con este módulo formativo.
2.  Competencia  pedagógica  acreditada  de  acuerdo  con  lo  que  establezcan  las 
Administraciones competentes.
MÓDULO FORMATIVO 2: EXPLOTACIÓN Y CONDUCCIÓN DE INSTALACIONES DE 
TRANSPORTE POR CABLE
Nivel: 2
Código: MF2397_2 e.
Asociado a la UC: Conducir instalaciones de transporte por cable w.
Duración: 120 horas 75ww
Capacidades y criterios de evaluación:
Cm1o:t oArp laicuaxri litaérc, nfirceanso ds,e  sreisvtiesmióan  ddee  late onpsieórna,t ivaidpaadra dtoes  lodse  ccoomnptroonl,e netnetsr e( mootrtoosr )p rdinec iupnaal, 
instalación de transporte por cable, garantizando la puesta en funcionamiento.
CE1.1  Definir los criterios para llevar a cabo la revisión de unas vías de entrada/
salida de vehículos en una estación.
CE1.2  Explicar  el  funcionamiento  de  un  anemómetro  de  una  instalación  de 
transporte por cable, relacionándolo con el valor de la señal de salida.
CE1.3  Identificar los medios de comunicación existentes en una instalación de 
transporte por cable, describiendo su funcionamiento.
CE1.4  Definir el rango de funcionamiento de los valores indicadores que muestran 
los aparatos de control de la estación, que garanticen su apertura.
CE1.5  En un supuesto práctico de puesta en funcionamiento de una instalación de 
transporte por cable:
– R  evisar las vías de entrada/salida de los vehículos comprobando que se encuentran 
libres de nieve y abrir las puertas de los vehículos en el caso de telecabinas y 
funiculares.
–  Arrancar  el  motor  de  emergencia,  comprobando  el  nivel  de  carburante  y 
manteniéndolo en funcionamiento para movilizar los engranajes de coronas y 
piñones.
–  Acoplar el motor de emergencia a la transmisión principal de la instalación de 
transporte por cable manteniendo su funcionamiento de forma autónoma.
– C  omprobar el estado del motor auxiliar verificando la ausencia de ruidos o 
vibraciones anormales.
– C  umplimentar los registros de revisión, garantizando la trazabilidad del proceso.
C2: Aplicar técnicas de revisión vinculadas a la operatividad de los vehículos y sus 
componentes, comprobando su disponibilidad para garantizar la puesta en funcionamiento 
de una instalación de transporte por cable.
CE2.1  Definir  los  elementos  implicados  en  la  operatividad  de  los  vehículos, 
describiendo las técnicas de inspección.
CE2.2  En un supuesto práctico de manipulación de los elementos del vehículo:
– R  evisar las deformaciones y roturas de los vehículos, retirando el vehículo del 
servicio.
– I nspeccionar las pinzas y enrolladores comprobando la integridad y el estado de 
los componentes individuales.
CE2.3  En un supuesto práctico de manipulación de los elementos de la instalación 
de transporte por cable, en relación a la puesta en servicio de los vehículos:
– C  omprobar los mecanismos de desplazamiento de los vehículos en las estaciones, 
verificando la ausencia de disfunciones.
– C  omprobar la posición del cable sobre los volantes y las poleas, así como el 
funcionamiento del rascador de hielo garantizando la puesta en marcha de la 
instalación.
–  Accionar los raíles de guiado de los vehículos en las zonas de entrada y de 
salida de las estaciones de pinza desembragable, garantizando su puesta en  s
funcionamiento. oe.
– M  antener en posición el carro de puesta en tensión o contrapeso de la estación  75ww
– C peurmmpitliiemnednot aerl  lloibsr ere jguiesgtroo sd ed es ures vcisoimónp,o gnaernatnetsiz.ando la trazabilidad del proceso.
C3: Aplicar técnicas de puesta en marcha de la instalación de transporte por cable, 
comprobando que está disponible para su funcionamiento.
CE3.1  Identificar los elementos que se deben revisar en el momento de la puesta 
en marcha de la instalación de transporte por cable.
CE3.2  En un supuesto práctico de arranque de la instalación de transporte por 
cable:
–  Arrancar la instalación previa conexión, comprobando la ausencia de alarmas, y 
verificando acústicamente que no se dan ruidos en el motor principal ni vibraciones 
anormales.
CE3.3  En un supuesto práctico de parada de la instalación de transporte por cable.
– C  omprobar  el  estado  de  los  circuitos  de  seguridad  de  la  explotación  y  los 
específicos de la línea, verificando su operatividad.
– C  omprobar  la  accesibilidad  a  todos  los  dispositivos  de  paro  verificando  el 
funcionamiento del stop, los frenos de servicio y de peligro, asegurando una 
parada de emergencia.
–  Accionar el paro eléctrico de la instalación a la máxima velocidad de marcha.
CE3.4  Definir  el  procedimiento  de  salida  de  los  vehículos  del  garaje  y  su 
posicionamiento en el cable, en el caso de instalaciones de pinza desembragable.
CE3.5  Explicar el proceso de acondicionamiento del estado de las zonas de 
embarque y de desembarque de usuarios, así como de las vías de entrada y de 
salida de una estación.
CE3.6  Contrastar el funcionamiento de los sistemas de gestión relativos a los 
circuitos cerrados de televisión, telecomunicaciones, red de telemando y telecontrol, 
megafonía y gestión informática de la instalación con los parámetros recogidos en la 
documentación técnica.
C4: Establecer un recorrido completo de prueba de la instalación de transporte por cable, 
verificando la ausencia de incidencias que permitan su apertura.
CE4.1  En un supuesto práctico de recorrido completo de prueba de una instalación 
de transporte por cable:
– V  erificar el paso de los vehículos sobre balancines, estructuras fijas de línea y 
estaciones en ambos sentidos.
CE4.2  Verificar la operatividad de los anemómetros comprobando que sus datos 
se reflejan en los receptores de la instalación de transporte por cable.
CE4.3  Explicar el proceso de inspección de los cables, describiendo los fallos que 
se puedan presentar.
CE4.4  Diferenciar las causas que pudieran alterar las distancias de seguridad de 
los vehículos, entre ellos y con respecto a los elementos fijos de la instalación de 
transporte por cable o ajenos, enumerando posibles daños.
CE4.5  Relacionar los dispositivos de protección de los elementos fijos, así como  e.
los paneles de señalización a utilizar en una instalación de transporte por cable. w.
CacEa4e.c6i doEsn e nu nu ns duípau:esto práctico de recogida de datos vinculados a los hechos  2021-8975n https://ww
– C inucmidepnlimciaesn tqaur eu hna ypaanrt eo cduerr idEox.plotación anotando la información relativa a las
CE4.7  Verificar el libre acceso a los recorridos previstos en la evacuación de una 
instalación de transporte por cable.
C5: Aplicar técnicas de conducción de instalaciones de transporte por cable asegurando 
el  flujo  de  personas  usuarias,  considerando  variables  tales  como  las  condiciones 
meteorológicas, las alertas de seguridad, el funcionamiento de los diferentes componentes.
CE5.1  Enumerar ayudas a las personas usuarias que garanticen el dinamismo y la 
fluidez del servicio de la instalación.
CE5.2  En un supuesto práctico de funcionamiento del motor principal:
– C  omprobar la ausencia de ruidos extraños y vibraciones anormales que puedan 
suponer síntomas de averías.
– E  xaminar el control de apriete, el sistema anticolisión, el control de mordaza entre 
otros, garantizando que no se produzcan alertas de seguridad.
CE5.3  Definir condiciones meteorológicas que puedan perturbar el funcionamiento 
de la instalación.
CE5.4  En un supuesto práctico de conducción de la instalación de transporte por 
cable:
– C  ontrolar la tensión y la intensidad del accionamiento eléctrico, así como los otros 
aparatos de medida y de señalización, garantizando que los valores permitan una 
normal explotación.
– C  omprobar la rotación del accionamiento, de las poleas y de las ruedas que mueven 
los vehículos en las estaciones, así como la limpieza del carril de desplazamiento 
verificando su estado de funcionamiento.
– C  omprobar  las  operaciones  de  embrague  y  desembrague  de  las  pinzas 
desembragables, así como la circulación de los vehículos en la estación verificando 
su estado de funcionamiento.
CE5.5  Explicar las normas que están vinculadas a los transportes de cargas 
especiales y mercancías peligrosas.
CE5.6  Definir las actuaciones a llevar a cabo con las personas usuarias que se 
encuentran en diferentes situaciones, personas heridas o accidentadas en embarque 
o desembarque, niñas y niños o menores de 1,25 metros, embarque mixto de 
peatones y personas esquiadoras, procesos de evacuación de clientela o recoger 
vehículos en línea, paradas prolongadas, puesta en marcha de evacuación con 
accionamiento de emergencia, entre otros.
C6: Aplicar técnicas de asistencia a las personas usuarias de las instalaciones de transporte 
por cable, prestando ayuda e información.
CE6.1  Identificar los problemas generados por el uso incorrecto de los títulos de 
transporte, gestionando las incidencias.
CE6.2  En un supuesto práctico, a partir de la simulación de una situación de 
atención al cliente: s
– I dentificar los elementos de la comunicación y analizar el comportamiento del  w.b
cliente, adaptando el discurso para ofrecer una información clara. 75ww
––   A Adpalicpatar rt élac naicctaitsu fda cyi lditiasdcourrasos  dae l ala s citoumacuinóinc,a ecvióitna nindtoe reple ersnofrneanlt,a pmariean ctoon.seguir una
rápida comprensión de la información ofrecida.
CE6.3  Definir la comunicación con la persona usuaria, controlando la claridad y la 
precisión en la transmisión de la información.
CE6.4  Describir el papel del conductor o conductora, en caso de evacuación de la 
instalación de transporte por cable, facilitando ayuda a los equipos de intervención.
C7: Aplicar técnicas de cierre de una instalación de transporte por cable, garantizando una 
próxima apertura.
CE7.1  Definir las actuaciones a realizar sobre el último vehículo de subida/bajada 
de la instalación de transporte por cable, una vez finalizada una jornada.
CE7.2  Explicar el proceso de protección de los vehículos y desvío al garaje en el caso 
de instalaciones desembragables, garantizando su conservación y estacionamiento.
CE7.3  En un supuesto práctico de actuaciones a llevar a cabo al final de la jornada:
– P  reparar las zonas de embarque y desembarque de personas usuarias en los 
vehículos, sin imposibilitar el acceso.
– D  etectar los elementos que hayan generado incidencias o indicios de disfunción 
en su funcionamiento durante la jornada.
CE7.4  En un supuesto práctico de recogida de datos vinculados a los hechos 
acaecidos una vez finalizada la jornada:
– C  umplimentar un parte de Explotación anotando la información relativa a las 
incidencias que hayan ocurrido durante la puesta a punto para garantizar el 
funcionamiento al día siguiente.
Capacidades cuya adquisición debe ser completada en un entorno real de trabajo:
C1 respecto a CE1.5; C2 respecto a CE2.2 y CE2.3; C3 respecto a CE3.2 y CE3.3; C4 
respecto a CE4.1 y CE4.6; C5 respecto a CE5.2 y CE5.4; C6 respecto a CE6.2; C7 
respecto a CE7.3 y CE7.4.
Otras capacidades:
Responsabilizarse del trabajo que desarrolla.
Demostrar cierta autonomía en la resolución de pequeñas contingencias relacionadas con 
su actividad.
Tratar al cliente con cortesía, respeto y discreción.
Demostrar interés y preocupación por atender satisfactoriamente las necesidades de los 
clientes.
Valorar el talento y el rendimiento profesional con independencia del sexo.
Respetar la igualdad de trato y de oportunidades en el ámbito laboral.
Contenidos:
1.  Verificación previa a la puesta en marcha de las instalaciones de transporte por 
cable y equipos complementarios
Limpieza de nieve y hielo de los elementos estructurales de las instalaciones. b
Prueba de funcionamiento motor auxiliar de accionamiento de emergencia: funcionamiento  75ww
yM aacnotepnlaimmiieennttoo .de las instalaciones y equipamientos de la explotación: reductores, motores,
sVieshteícmualoss h idderá lual icinosst,a flraecnióons:,  ccaoblolec atrcaiócnto re-pno ertla dcaobr,l ee nytr ea doetrcousa.ción y verificación de los
elementos de seguridad.
Verificación mediante ensayos funcionales de los sistemas de frenado y sistemas de 
tensión.
Pruebas de funcionamiento de los dispositivos de seguridad, de control y de alarma.
Uso de equipos de protección individual (EPI).
2.  Conducción de instalaciones de transporte por cable
Operación de las instalaciones (arranque, puesta en marcha, frenado, cierre).
Puesta en funcionamiento de los sistemas eléctricos y electrónicos. Control de parámetros 
en explotación.
Puesta en funcionamiento de los sistemas mecánicos e hidráulicos.
Puesta  en  marcha  de  instalaciones  de  transporte  por  cable,  equipamientos  de  las 
estaciones motriz y de reenvío. Utilización de los aparatos de control.
Vigilancia del funcionamiento mecánico y eléctrico de la instalación (testigos luminosos, 
cableados, maquinaria, dispositivos de seguridad y control, entre otros).
Dejar fuera de servicio la instalación en caso de peligro.
Suministro de electricidad y en caso de incidente en la red general, aplicación de medidas 
de emergencia.
Detección e información de averías.
Parte diario explotación. Elaboración de los partes de explotación, informes de incidencia 
o accidente. Transmisión al responsable de explotación.
3.  Explotación de instalaciones de transporte por cable
Seguridad, disponibilidad y confort en instalaciones de transporte por cable.
Elementos fijos de protección y balizaje.
Paneles de señalización.
Montaje de filas de espera en accesos a la instalación.
Acondicionamiento de las áreas de embarque y desembarque de personas usuarias.
Control de los títulos de transporte. Tipos.
Medios de comunicación internos: teléfonos y emisoras portátiles.
Sistemas de circuito cerrado de televisión.
Megafonía.
Sistemas de telemando y telemedida.
Protocolos de comunicación.
Reglamento de Explotación.
Boletín meteorológico.
Interpretación de los boletines meteorológicos (peligros potenciales).
Aparatos de medida de las condiciones climatológicas.
Anemómetros. Tipos de vientos y dirección predominante.
Tarifas de uso.
Póliza del Seguro Obligatorio de Viajeros.
Protocolo para transporte de heridos.
Normativa sobre mercancías peligrosas. Transporte de cargas especiales.
Normativa sobre utilización de las instalaciones de Transporte por Cable por diferentes 
personas usuarias (niñas y niños o menores de 1,25, embarque mixto de peatones y 
personas esquiadoras, entre otros).
Ayuda y participación en intervenciones de salvamento. es
Ropa de trabajo para la actividad en exteriores y en condiciones climáticas adversas de  o
fU4r.iso o,  Avditeee nnhtecori óyra npm raeielc nciptlaiietsan citnieofo nerenms á,i nteiscntatarsel a eocstiprooensce.ísfic daes .transporte por cable OE-A-2021-8975able en https://www.
Terminología específica en las relaciones con las personas usuarias.
Usos y estructuras en la atención al cliente: saludos, presentaciones y fórmulas de cortesía 
habituales.
Control e información a los clientes.
Diferenciación de estilos, formal e informal, en la comunicación turística oral y escrita.
Tratamiento de reclamaciones o quejas de los clientes o consumidores: situaciones 
habituales en las reclamaciones y quejas de clientes.
Simulación de situaciones de atención al cliente y resolución de reclamaciones con fluidez 
y naturalidad.
Comunicación y atención, en caso de accidente, con las personas afectadas.
Elementos para información al público. Cartelería.
Parámetros de contexto de la formación:
Espacios e instalaciones:
Los talleres e instalaciones darán respuesta a las necesidades formativas de acuerdo 
con el contexto profesional establecido en la unidad de competencia asociada, teniendo 
en cuenta la normativa aplicable del sector productivo, prevención de riesgos laborales, 
accesibilidad  universal  y  protección  medioambiental.  Se  considerará  con  carácter 
orientativo como espacios de uso:
– T aller de 7,5 m² por alumno o alumna.
– I nstalación de 2,5 m² por alumno o alumna.
Perfil profesional del formador o formadora:
1.  Dominio de los conocimientos y las técnicas relacionadas con la conducción de 
instalaciones de transporte por cable, que se acreditará mediante una de las formas 
siguientes:
– F  ormación académica de nivel 1 (Marco Español de Cualificaciones para la Educación 
Superior) o de otras de superior nivel relacionadas con el campo profesional.
– E  xperiencia profesional de un mínimo de 3 años en el campo de las competencias 
relacionadas con este módulo formativo.
2.  Competencia  pedagógica  acreditada  de  acuerdo  con  lo  que  establezcan  las 
administraciones competentes.
ANEXO XI
Cualificación profesional: Mecanizado de piezas de madera y derivados con 
centros de control numérico (CNC)
Familia Profesional: Madera, Mueble y Corcho
Nivel: 2
Código: MAM714_2
Competencia general es
Encmoulaanmnbdétoiecrrniaicoiromn p ei(eisCen zNdtaoeCs  d )sd eeye pg  amruijmruaidsdeaterad rnn,a idv syoea  ldl.upedrro ivglaarbadomorsaa,sl  p ydr eepp roamtreeaccncadinoói nzy a acdmoon btcireoonnlat anlald,  oac asloíli sdc aocdme norte rqoreusa edlrizeida acno dyno t eroenll    2021-8975n https://www.
Unidades de competencia
UC2398_2: Ajustar y adaptar programas para centros de control numérico (CNC) para el 
mecanizado de piezas de madera y derivados
UC2399_2: Preparar centros de control numérico (CNC) para el mecanizado de piezas de 
madera y derivados
UC2400_2: Fabricar productos de madera y derivados con centros de control numérico 
(CNC)
Entorno Profesional
Ámbito Profesional
Desarrolla su actividad profesional en el departamento de producción dedicado a la 
fabricación de mobiliario o elementos de carpintería en grandes, medianas y pequeñas 
empresas, tanto por cuenta propia como ajena, realizando funciones de preparación, ajuste 
de programas y mecanizado con centros de control numérico (CNC) en el sector madera-
mueble. Desarrolla su actividad dependiendo, en su caso, funcional y/o jerárquicamente 
de un superior. Puede tener personal a su cargo en ocasiones. En el desarrollo de la 
actividad profesional se aplican los principios de accesibilidad universal de acuerdo con la 
normativa aplicable.
Sectores Productivos
Se ubica en el sector de fabricación de muebles subsector de fabricación de muebles y 
otros productos de madera.
Ocupaciones y puestos de trabajo relevantes
Los términos de la siguiente relación de ocupaciones y puestos de trabajo se utilizan con 
carácter genérico y omnicomprensivo de mujeres y hombres.
Ajustadores operarios de máquinas herramientas CNC
Operadores de máquinas para fabricar productos de madera con centros de mecanizado 
CNC
Formación Asociada (780 horas)
Módulos Formativos
MF2398_2: Ajuste y adaptación de programas de centros de control numérico (CNC) para 
el mecanizado de piezas de madera y derivados (240 horas)
MF2399_2: Ajuste y preparación de centros de control numérico (CNC) para el mecanizado 
de piezas de madera y derivados (270 horas)
MF2400_2: Fabricación de productos de madera y derivados con centros de control 
numérico (CNC) (270 horas)
UNIDAD DE COMPETENCIA 1: AJUSTAR Y ADAPTAR PROGRAMAS PARA CENTROS 
DE CONTROL NUMÉRICO (CNC) PARA EL MECANIZADO DE PIEZAS DE MADERA Y 
DERIVADOS
Nivel: 2
Código: UC2398_2
Realizaciones profesionales y criterios de realización:
RP1:  Obtener  información  de  los  planos  de  fabricación  de  piezas  y  derivados  de 
madera para definir las características, propiedades y secuenciación de los procesos de 
mecanizado en el programa de centros de control numérico (CNC).
CR1.1  El trabajo a realizar en el centro de mecanizado (CNC) se establece 
en función de la información recogida en los planos de fabricación a partir de la 
geometría, dimensiones y tolerancias, entre otros, los cuales facilitan preparar el 
espacio requerido.
CR1.2  La información de los materiales a utilizar y sus propiedades físicas se 
obtiene a partir de lo descrito en los planos de fabricación.
CR1.3  Los planos de referencia y las caras de trabajo para proceder al mecanizado 
se identifican a partir de la información del plano de fabricación.
CR1.4  La forma y dimensiones de la pieza a obtener y las tolerancias geométricas, 
superficiales, entre otros, que delimitan la estructura de la pieza a mecanizar se 
obtienen a partir del plano de fabricación.
CR1.5  La información requerida para la definición de la secuenciación de procesos, 
fases, herramientas de mecanizado, útiles de medición, tiempos de mecanizado, 
entre otros, se obtiene a partir del plano de fabricación.
RP2: Ajustar las condiciones iniciales definidas del programa de CNC, a las condiciones 
técnicas establecidas y al tipo de control numérico para su adaptación a los materiales y 
herramientas a utilizar en el mecanizado de piezas de madera y derivados.
CR2.1  El orden cronológico de las operaciones, los parámetros de operación y las 
trayectorias se establecen en el programa de CNC, en función de los materiales y 
herramientas a utilizar.
CR2.2  Los parámetros de mecanizado de cada proceso (velocidad de mecanizado, 
avance, profundidad, entre otros), se definen en función de la máquina.
CR2.3  Las  características  del  mecanizado  de  piezas  de  madera  y  derivados 
(tipo, rigidez, dimensiones, calidad, entre otros), se establecen en función de las 
características del material utilizado.
CR2.4  La máquina se programa en función del tipo de mecanizado, tipo de 
herramienta, velocidad de trabajo, esfuerzos y tipo de material.
CR2.5  La trayectoria de la herramienta se adapta a la estrategia de mecanizado 
ajustando los parámetros.
CR2.6  La prueba del programa se simula para comprobar que el mecanizado es 
viable y su secuencia es lógica.
CR2.7  El programa CNC se introduce en la máquina a través del dispositivo  oe.
periférico o transferido desde el ordenador. w.
Ry Pd3e:r ivPardoopso npearr am reejodruacsir  dloesl  ptireomgrpaoms ad ed efa CbrNicCa ceiónn e yl  mcoescteasn,i zaa dpoa rdtier  dpeie lzaass  cdoen dmicaiodneeras 
técnicas establecidas.
CR3.1  La relación que existe entre las variables que intervienen en los procesos 
de mecanizado de piezas de madera y derivados (tiempo y coste final, entre otros), 
se calcula, optimizándose en función de la valoración del tiempo de mecanizado, 
tiempo improductivo, coste de materiales, de mano de obra, de herramientas y 
costes indirectos, entre otros.
CR3.2  La cantidad de material requerido se reduce en lo posible, en función del 
estudio de la orientación y el posicionamiento del mismo.
CR3.3  El coste del proceso se minimiza sin ocasionar pérdida de calidad de los 
materiales a partir de la interpretación de la información obtenida de catálogos y 
ofertas comerciales.
CR3.4  Las rutas de mecanizado se optimizan, reduciendo los movimientos, tiempo 
y número de mecanizados.
CR3.5  El coste de mecanizado de una pieza de madera o derivado se calcula en 
función de las especificaciones de la ficha técnica.
Contexto profesional:
Medios de producción:
Equipos de programación y software. Periféricos de comunicación de CNC. Útiles de 
trazado. Instrumentos metrología. Calculadora. Centros de Control Numérico (CNC).
Productos y resultados:
Procesos de mecanizado de productos de madera y derivados con centros de control 
numérico (CNC), secuenciado, según documentación técnica. Ajuste de las condiciones 
iniciales del programa de CNC a los materiales y herramientas. Programa de CNC 
optimizado, con propuesta de mejoras.
Información utilizada o generada:
Manuales, libros, códigos, revistas y catálogos, fichas técnicas; hojas de procesos, plano 
de las piezas, planos de fabricación. Instrucciones de trabajo. Normativa aplicable de 
calidad, sobre prevención de riesgos laborales y protección medioambiental. Cálculo de 
costes producido.
UNIDAD DE COMPETENCIA 2: PREPARAR CENTROS DE CONTROL NUMÉRICO 
(CNC) PARA EL MECANIZADO DE PIEZAS DE MADERA Y DERIVADOS
Nivel: 2
Código: UC2399_2
Realizaciones profesionales y criterios de realización:
RP1: Organizar las herramientas y sistemas de fijación de las piezas en centros de control 
numérico (CNC) a partir de las fichas técnicas, de acuerdo con el proceso establecido para 
el mecanizado de piezas de madera y derivados, cumpliendo las normativas aplicables  e.e
sobre calidad, prevención de riesgos laborales y protección medioambiental. w.b
CseR s1e.1le ccLiaosn ahne rar apmarietirn tdaes  lya sú tfiilcehsa ds eté mcneiccaansi zdaed foa bdreic paiceizóans. de madera y derivados
CR1.2  Las herramientas y útiles se preparan en función de las características de 
la operación a realizar, las tolerancias que se deben conseguir y la rentabilidad de 
la operación.
CR1.3  El estado de los útiles y herramientas se controlan, verificando el afilado 
y conservación para la operatividad del mecanizado; cumpliendo con la normativa 
aplicable sobre calidad y prevención de riesgos laborales.
CR1.4  Los útiles se montan con las herramientas requeridas, cuidando la limpieza 
de los apoyos y el buen estado de conservación, ajustándolas hasta su fijación.
CR1.5  Las herramientas, portaherramientas y útiles de sujeción de piezas se 
regulan en función de la operación a realizar y las especificaciones del fabricante.
CR1.6  La información referida al trazado (ejes, centros de taladros, límites de 
mecanización, líneas de referencia, entre otros) se introduce en los centros de control 
numérico (CNC) para conseguir el mecanizado de piezas de madera y derivados.
CR1.7  Los elementos de transporte y elevación se determinan en función de las 
características del material a transportar, cumpliendo la normativa aplicable sobre 
prevención de riesgos laborales.
RP2: Organizar los accesorios o dispositivos en centros de control numérico (CNC) para 
mecanizar y/o alimentar las máquinas en función de la orden de fabricación, cumpliendo la 
normativa aplicable sobre prevención de riesgos laborales y calidad.
CR2.1  Los accesorios o dispositivos en centros de control numérico (CNC) se 
montan según instrucciones del fabricante.
CR2.2  Los elementos de lubricación/refrigeración se comprueban, verificando que 
están en condiciones de uso.
CR2.3  Los elementos de alimentación en centros de control numérico (CNC) se 
colocan, regulándolos según lo previsto en la orden de fabricación.
CR2.4  Los parámetros del proceso (velocidad de desplazamiento, rpm, presión, 
entre otros), se regulan según especificaciones técnicas de la orden de fabricación.
CR2.5  Las  variables  (velocidad,  rpm,  presión,  entre  otros),  se  comprueban, 
verificando que cumplen las condiciones especificadas en las fichas técnicas.
CR2.6  El programa de gestión PLC y/o el robot se ajustan a través de la interfaz 
de usuario, en función de las especificaciones técnicas del proceso (secuencia, 
parámetros de sujeción, velocidades, entre otros) y la sintaxis requerida del equipo.
RP3: Realizar el mantenimiento de primer nivel de los equipos e instalaciones de centros 
de control numérico (CNC) para tenerlos operativos, según el manual de instrucciones, 
cumpliendo la normativa sobre prevención de riesgos laborales y protección medioambiental.
CR3.1  La  operatividad  de  los  equipos  e  instalaciones  de  centros  de  control 
numérico (CNC) se mantienen, verificando el funcionamiento de los elementos de 
medida y control.
CR3.2  Los elementos averiados o desgastados considerados de primer nivel se 
sustituyen tras la observación de los parámetros de funcionamiento de los mismos.
CR3.3  Los elementos susceptibles de engrase se lubrican con la periodicidad  e
establecida en el plan de mantenimiento. bo
CR3.4  Los depósitos de los lubricantes y refrigerantes se mantienen en los niveles  75ww
óCpRti3m.5o s yL ocso ns ilsatse mcaarsa cdtee ríasitriec acso mrepqruimeriiddoa,s .aspiración, entre otros se comprueban,
verificando que cumplen con las especificaciones técnicas.
CR3.6  Las  operaciones  de  mantenimiento  de  primer  nivel  previstas  para  las 
máquinas, instalaciones o equipos se efectúan según las fichas de mantenimiento.
Contexto profesional:
Medios de producción:
Útiles de trazado. Herramientas de montaje. Herramientas, portaherramientas y útiles de 
mecanizado. Instrumentos metrología. Instalaciones complementarias (aire comprimido, 
aspiración, entre otras). Útiles y accesorios. Elementos de transporte y elevación. Centros 
de control numérico (CNC).
Productos y resultados:
Herramientas y sistemas de fijación de las piezas en centros de control numérico (CNC), 
organizados. Accesorios o dispositivos para mecanizar en centros de control numérico 
(CNC), organizados. Mantenimiento de equipos de mecanizado de CNC, efectuado. 
Centro de control numérico (CNC) preparado para mecanizar.
Información utilizada o generada:
Manuales,  libros,  códigos,  revistas  y  catálogos,  fichas  técnicas  de  preparación  de 
centros de control numérico (CNC). Instrucciones de trabajo. Normativa aplicable sobre 
prevención de riesgos laborales y medioambiental. Componentes para la automatización. 
Fichas técnicas y características de útiles de mecanizado, accesorios o dispositivos para 
mecanizar, elementos de transporte y elevación, instalaciones complementarias.
UNIDAD DE COMPETENCIA 3: FABRICAR PRODUCTOS DE MADERA Y DERIVADOS 
CON CENTROS DE CONTROL NUMÉRICO (CNC)
Nivel: 2
Código: UC2400_2
Realizaciones profesionales y criterios de realización:
RP1: Fijar las piezas sobre el utillaje en centros de control numérico (CNC), utilizando 
las herramientas y útiles requeridos, para el posicionamiento de materiales de madera 
y derivados, cumpliendo la normativa aplicable sobre prevención de riesgos laborales, 
protección medioambiental y calidad.
CR1.1  La pieza y/o plantilla se fija en centros de control numérico (CNC), utilizando 
las herramientas y útiles de sujeción sin dañar la pieza, en función de la forma, 
dimensiones y proceso de mecanizado.
CR1.2  La pieza se centra o alinea con la precisión exigida en el proceso.
CR1.3  Los elementos de transporte y elevación se utilizan en función de las 
características del material que hay que transportar.
CR1.4  Las piezas, útiles y accesorios se limpian, contribuyendo al posicionamiento  e.e
idóneo. w.b
RdePr2iv:a Odopse,r aser gcúenn tlraoss fi dchea cso tnétcronli cnausm, céurmicop li(eCnNdoC )la p naorarm faatbivriac aarp lpicraobdluec stoosb rdee p rmeavednecraió ny 
de riesgos laborales, protección medioambiental y calidad.
CR2.1  Los parámetros de mecanizado (velocidad, avance, profundidad, entre 
otros), se regulan sobre los reguladores o medios de control del funcionamiento del 
proceso, en función de la máquina, proceso, material de la pieza y las herramientas 
utilizadas.
CR2.2  Los centros de control numérico (CNC) (control numérico por computadora 
o control numérico computarizado) se alimentan, considerando las características 
de las piezas (caras maestras, sentido de veta, situación, dimensiones y orientación 
de defectos).
CR2.3  Las  referencias  de  posicionado  de  las  herramientas  se  establecen, 
atendiendo a la posición relativa de éstas con respecto a la pieza.
CR2.4  Los parámetros prefijados en las máquinas de control numérico (CNC) se 
mantienen, mediante los dispositivos de control de funcionamiento.
CR2.5  El desgaste de las herramientas se supervisa para proceder a su cambio y 
corrección de recorridos.
RP3: Comprobar los productos mecanizados de madera o derivados por (CNC), para 
el control de calidad, cumpliendo la normativa aplicable sobre prevención de riesgos 
laborales, calidad y protección medioambiental.
CR3.1  Los elementos de verificación se comprueba que están calibrados, según lo 
determinado por el plan de calidad.
CR3.2  Las especificaciones técnicas del producto se comprueban, verificando su 
ajuste con los instrumentos de medida requeridos; conforme a los procedimientos 
establecidos en la normativa aplicable del plan de producción y calidad.
CR3.3  La pieza de madera o derivados, obtenida por mecanizado de CNC, se 
reajusta a las tolerancias de fabricación establecidas en el proceso de fabricación 
y a los márgenes de calidad en caso de que no se ajuste a las características de 
fabricación.
CR3.4  Los posibles productos detectados como «no conformes» se identifican 
según el procedimiento establecido, que define cómo tratarlos, de forma que éstos 
no lleguen al cliente.
RP4: Distribuir las piezas mecanizadas y controladas para procesos posteriores de 
mecanizado, cumpliendo la normativa aplicable sobre prevención de riesgos laborales y 
protección medioambiental.
CR4.1  Las piezas mecanizadas se clasifican y apilan en función de su calidad y 
secuencia de procesos, para facilitar su transporte y manejo posterior.
CR4.2  El parte de trabajo se cumplimenta, indicando el número de piezas elaboradas, 
las incidencias que hayan surgido durante el mecanizado, el tiempo empleado y la 
identificación del producto en todo el proceso productivo para mantenimiento de su 
trazabilidad.
CR4.3  Las  piezas  mecanizadas  se  apilan  sobre  los  elementos  de  transporte 
requeridos, facilitando su movilidad y manejo posterior.
CR4.4  Las piezas apiladas se transportan al siguiente proceso siguiendo la hoja  s
de ruta. e.
CMoendtieoxst od ep prorofedsuiocnciaól:n: 2021-8975n https://ww
Centros de control numérico (CNC). Máquina de corte y grabado laser. Sistemas de amarre  Bc
estándar y utillajes específicos. Herramientas de corte. Accesorios estándar y especiales
para el mecanizado. Elementos de transporte y manutención. Herramientas manuales. 
Elementos de medición y control.
Productos y resultados:
Piezas de madera y derivados fijadas sobre el utillaje en centros de control numérico 
(CNC). Productos de madera y derivados, mecanizados con centros de control numérico 
(CNC). Control de calidad de productos mecanizados de madera y derivados, comprobado. 
Piezas mecanizadas con control de calidad, distribuidas para posteriores mecanizados.
Información utilizada o generada:
Manuales, libros, códigos, revistas y catálogos, fichas técnicas de fabricar productos de 
madera y derivados con centros de control numérico (CNC). Instrucciones de trabajo. 
Normativa aplicable sobre prevención de riesgos laborales y protección medioambiental.
MÓDULO FORMATIVO 1: AJUSTE Y ADAPTACIÓN DE PROGRAMAS DE CENTROS 
DE CONTROL NUMÉRICO (CNC) PARA EL MECANIZADO DE PIEZAS DE MADERA Y 
DERIVADOS
Nivel: 2
Código: MF2398_2
Asociado a la UC: Ajustar y adaptar programas para centros de control numérico 
(CNC) para el mecanizado de piezas de madera y derivados
Duración: 240 horas
Capacidades y criterios de evaluación:
C1: Analizar la información técnica relativa al producto que se va a mecanizar, determinando 
el material, dimensiones de partida, fases de mecanizado, máquinas y medios necesarios.
CE1.1  Interpretar  la  información  gráfica  (simbología,  elementos  normalizados, 
vistas, cortes, secciones, detalles, cotas) de los planos de fabricación que le permitan 
la descripción de los procesos de mecanizado.
CE1.2  Relacionar  las  formas,  características,  dimensiones  y  calidades 
representadas en el plano con los procedimientos de mecanizado adecuados para 
obtenerlas.
CE1.3  Identificar las máquinas (según: tipo, número de ejes y cabezales, estructura, 
sistema de fijación de piezas) y los medios de trabajo necesarios para obtener el 
producto representado en los planos de fabricación.
CE1.4  Identificar las maderas y sus productos derivados más convencionales 
del mercado, relacionando las características técnicas con sus aplicaciones más 
frecuentes.
C2: Aplicar técnicas de ajuste de programas de CNC para centros de mecanizado con 
control numérico, usando lenguajes de programación.
CE2.1  Relacionar las funciones características de los lenguajes de CNC con las  oe.
operaciones de mecanizado con centros de control numérico. w.
CdeE 2p.r2o graEmn aucni ósnu,p au epsatroti rp dráec uticnoa sd ec oanjudsicteio dnee sp erosgtarabmleacisd daes: CNC, usando lenguajes
–  Apajursátmare trporso gdrea mcoanst rodle p aCraN Cla  psoesciuceiónnc iiannicdioa l dy e croedfeifirecanncidao,  plaarst ieonpdeor adceiol npelasn oy,   BOE-A-cable e
proceso y útiles y herramientas de trabajo disponibles.
– C  onfeccionar la tabla de valores y/o parámetros de herramientas.
– V  erificar la sintaxis del programa.
– R  econocer  los  sistemas  de  transmisión  y  almacenamiento  de  información 
utilizados en CNC.
– T ransferir y cargar programa.
– D  etectar los posibles defectos en la simulación, corrigiéndolos y optimizando 
aquello que sea posible.
C3: Aplicar técnicas de ajuste de programas de CNC para centros de mecanizado con 
control numérico utilizando software CAD/CAM.
CE3.1  Relacionar las funciones de los software CAD-CAM con las operaciones de 
mecanizado con centros de control numérico.
CE3.2  En un supuesto práctico de ajuste de programas de CNC, utilizando software 
CAD/CAM, a partir de unas condiciones establecidas:
–  Ajustar a través de un software CAD-CAM programas de CNC (secuencia de 
procesos, parámetros de control para la posición inicial de referencia); partiendo 
del plano, proceso y útiles y herramientas de trabajo disponibles.
– C  onfeccionar la tabla de herramientas a utilizar (sentido de giro, longitud, diámetro, 
revoluciones máximas), así como el equipamiento de máquina.
– I dentificar los sistemas de transmisión y almacenamiento de información utilizados 
en el software CAD-CAM.
– T ransferir y cargar programa o lista de programas.
– F  ijar el posicionamiento de las piezas de la lista de programas, así como los 
medios de fijación.
– D  etectar los posibles defectos en la simulación corrigiéndolos y optimizando 
aquello que sea posible.
C4: Analizar el coste de una operación de mecanizado con arreglo al precio de los factores 
que intervienen en la misma, estimando el tiempo requerido para realizarla.
CE4.1  Interpretar tablas de asignación de tiempos para operaciones de mecanizado.
CE4.2  Interpretar catálogos y ofertas comerciales relacionados con los materiales 
y herramientas que intervienen en el proceso de mecanizado.
CE4.3  Establecer las relaciones que existen entre las variables que intervienen en 
el tiempo de mecanizado (velocidad, espacio).
CE4.4  Establecer las relaciones que existen entre las variables que intervienen en 
el coste de mecanizado (tiempo de corte, tiempo improductivo, coste de materiales, 
coste de mano de obra, coste de herramientas).
CE4.5  Calcular el coste de mecanizado de una pieza descrita.
Capacidades cuya adquisición debe ser completada en un entorno real de trabajo:
C2 respecto a CE2.2 y C3 respecto a CE3.2. e.
Otras capacidades: 75ww
Responsabilizarse del trabajo que desarrolla.
FDienmaloizsatrr aerl  rterasbpaojnos, aabteilinddaide nadnote a l ocsri téexriiotoss d ye a idnoten eeirdroarde,s r ayp firdaecza,s eocso.nomía y eficacia.
Mantener el área de trabajo con el grado de orden y limpieza requerido por la organización.
Comunicarse eficazmente con las personas en cada momento, respetando los canales 
establecidos en la organización.
Demostrar flexibilidad para entender los cambios.
Cumplir con las normas de producción fijadas por la organización.
Contenidos:
1.  Planos de fabricación
Simbología, bocetos y croquis.
Normalización.
Escalas.
Vistas.
Cortes, secciones y tolerancias.
2.  Materiales utilizados para el mecanizado de madera y derivados
Madera:  variedades  más  utilizadas  en  carpintería  y  mueble  (pino,  haya,  roble). 
Características y propiedades esenciales, defectos y anomalías.
Madera aserrada para reaserrado, tipos: costeros, tablones.
Dimensiones comerciales.
Aplicaciones, reglas de clasificación.
Tableros: tipos más utilizados en carpintería y mueble (partículas, fibras de densidad 
media, contrachapado, fibras duro, alistonado).
Características y propiedades relacionadas con el seccionado en máquinas convencionales.
Contenido de humedad de la madera en piezas preparadas para cepillado regruesado 
moldurado,  condiciones  óptimas,  técnicas  de  medida,  instrumentos  de  medida 
(xilohigrómetros).
3.  Los centros de control numérico (CNC) de mecanizado de madera y derivados
Introducción al CNC.
Caracterización de equipos de CNC. Tipos. Prestaciones.
Elementos de los centros de mecanizado, principios de los centros de mecanizado.
Funcionamiento y manejo de los centros de mecanizado.
Puesta en marcha y control, procedimientos de uso.
Los riesgos en el manejo de los centros de control numérico (CNC) de mecanizado de 
madera y derivados.
Selección de herramientas y útiles: brocas, fresas, discos, corte positivo/negativo y medida 
de referencia en almacenes de herramientas.
Análisis del estado de las herramientas, mantenimiento y conservación.
Práctica de los conocimientos adquiridos en un entorno real de trabajo.
4.  Mecanizado en centros de control numérico (CNC)
Lenguajes para centro de mecanizado con 3 ejes.
Configuración de origen de máquinas de CNC: origen máquina, origen pieza, ejes de 
coordenadas, campo/s de trabajo, planos o caras de trabajo, límites de trabajo y disposición  es
de herramientas, entre otras. o
IPPTPdrrereaoernngipftséraiafifrreicmacracoeacisnóci ócnidóni aend   d eypCe  rpcN oolagaCprrnge.atarimla ladcaseico  iypnó renúos tgyi la erta rsram ednaaesls ifzse eaurnerje  nemccniióá amnq d uádeiqne upa pir.noieagzsraa..mas. OE-A-2021-8975able en https://www.
Comprobación de la posición y fijación de la pieza (plantillas y ventosas).
Simulación de programas: preparación, selección de útiles y herramientas, ajuste de los 
parámetros de control para la posición inicial de referencia, regulación de parámetros de 
los dispositivos de carga y descarga de piezas: velocidad de alimentación y altura de pilas.
Trazado sobre el material: técnica, útiles y precauciones.
Alimentación/colocación del material.
Operaciones de mecanizado.
Control de la calidad en el mecanizado.
5.  Introducción a CAD
Dibujo de objetos.
Modificación de objetos.
Capas.
Acotación.
Impresión.
6.  Introducción a software de CAD-CAM
Identificación de operaciones a realizar en máquinas.
Dibujo de pieza en software CAD-CAM.
Programación CAD-CAM (3 ejes).
Periféricos de programación y transferencia de programas.
Trasferencia y carga de programas.
Preparación de plantillas y útiles de sujeción de pieza.
Preparación del sistema.
Selección y parametrización de útiles y herramientas.
Ajuste de los parámetros de control para la posición inicial de referencia.
Regulación de parámetros de los dispositivos de carga y descarga de piezas: velocidad de 
alimentación y altura de pilas.
Trazado sobre el material: técnicas útiles y precauciones.
Alimentación/colocación del material.
Operaciones de mecanizado.
Control de la calidad en el mecanizado.
7.  Costes de mecanizado
Cálculo de tiempos de fabricación.
Tiempos de mecanizado de las distintas operaciones.
Tiempo de preparación.
Tiempo de operaciones manuales.
Tiempos imprevistos.
Coste de mecanizado.
Parámetros de contexto de la formación:
Espacios e instalaciones:
Los talleres e instalaciones darán respuesta a las necesidades formativas de acuerdo  es
con el contexto profesional establecido en la unidad de competencia asociada, teniendo  o
eaoncrice cenustaeibtniivltiado a lcado  mnuoonr mievsaeptrisavacali  oasyp  ldicepa ruobstleeo c:dceiól ns emctoerd iporaomdubcietinvtoa,l .p rSevee nccoiónnsi ddeer arireás gcoosn  lacbaorráacletesr,   2021-8975n https://www.
– T aller de 8 m² por alumno o alumna.
– I nstalación de 2 m² por alumno o alumna.
Perfil profesional del formador o formadora:
1.  Dominio de los conocimientos y las técnicas relacionados con el ajuste y adaptación 
de programas para centros de control numérico (CNC) en el mecanizado de piezas de 
madera y derivados, que se acreditará, mediante una de las dos formas siguientes:
– F  ormación académica de nivel 1 (Marco Español de Cualificaciones para la Educación 
Superior) o de otras de superior nivel relacionadas con el campo profesional.
– E  xperiencia profesional de un mínimo de 3 años en el campo de las competencias 
relacionadas con este módulo formativo.
2.  Competencia  pedagógica  acreditada  de  acuerdo  con  lo  que  establezcan  las 
Administraciones competentes.
MÓDULO FORMATIVO 2: AJUSTE Y PREPARACIÓN DE CENTROS DE CONTROL 
NUMÉRICO (CNC) PARA EL MECANIZADO DE PIEZAS DE MADERA Y DERIVADOS
Nivel: 2
Código: MF2399_2
Asociado a la UC: Preparar centros de control numérico (CNC) para el mecanizado 
de piezas de madera y derivados
Duración: 270 horas
Capacidades y criterios de evaluación:
C1: Aplicar técnicas que permiten preparar y poner a punto las máquinas, equipos y 
herramientas para realizar el mecanizado, teniendo en cuenta la normativa aplicable sobre 
calidad, prevención de riesgos laborales y protección del medio ambiente.
CE1.1  Explicar los procedimientos de marcado y trazado de piezas, manipulando 
los elementos y adoptando las medidas de seguridad de la normativa aplicable.
CE1.2  Describir los tipos y las funciones de las herramientas, útiles, accesorios y 
elementos propios de las máquinas y sistemas de fabricación.
CE1.3  Explicar el proceso de montaje y regulación de las piezas a mecanizar, 
accesorios y herramientas.
CE1.4  Describir  las  operaciones  de  mantenimiento  de  primer  nivel  (engrase, 
refrigeración, limpieza, asistencia general) y los elementos que las requieren (filtros, 
engrasadores, protecciones, soportes), así como el control de herramientas y útiles.
CE1.5  Especificar en la ficha de mantenimiento del centro de mecanizado las 
anomalías o alteraciones más frecuentes que se pueden dar durante el funcionamiento 
regular del centro de mecanizado CNC, además de realizar el mantenimiento previo 
del mismo.
CE1.6  En un supuesto práctico de preparación de máquinas para realizar el 
mecanizado, a partir del proceso y con la documentación técnica requerida:
– P  reparar una máquina para proceder al mecanizado, atendiendo a las medidas de 
seguridad y con la calidad requerida. e
– S  eleccionar y cargar programa CNC de mecanizado. w.b
– S  eleccionar las herramientas y útiles descritos en el proceso y/o programa de  75ww
– C CoNmCp.robar el estado de las herramientas y verificar niveles.
– M  ontar los útiles, portaherramientas y herramientas seleccionados.
–  Ajustar parámetros de mecanizado.
– R  ealizar las operaciones de fijación de la pieza y toma de referencias en máquina, 
de acuerdo con las especificaciones del proceso.
– S  imular gráficamente y en vacío el programa de CNC y ajustar programa.
– O  ptimizar el mecanizado corrigiendo el programa CNC o los parámetros de 
mecanizado.
C2: Describir el proceso de mecanizado, ordenando las operaciones según la secuencia 
productiva, relacionando cada operación con las máquinas, medios de producción, útiles 
de control y verificación, parámetros y especificaciones.
CE2.1  Describir el modo de obtención de piezas a partir de distintos mecanizados 
(recorte, cajeado, vaciado, grabado, moldurado, torneado, taladrado).
CE2.2  Describir los útiles de sujeción de piezas y el procedimiento de amarre y 
centrado empleado en las principales operaciones de mecanizado y, en su caso, 
realizar el croquis del utillaje que permita reducir tiempos de amarre y posicionado.
CE2.3  Identificar los distintos medios de verificación aplicables al control de las 
formas obtenidas por mecanizado.
CE2.4  Describir  las  características  fundamentales  de  las  herramientas  de 
mecanizado y relacionarlas con sus aplicaciones, así como su procedimiento de 
sujeción y reglaje.
CE2.5  Describir en una hoja de procesos (etapas, fases, operaciones, croquis de 
operación, instrumentos de control, herramientas, parámetros) el procedimiento de 
trabajo para obtener una pieza, partiendo de la información gráfica recogida en el 
plano de fabricación.
CE2.6  En  un  supuesto  práctico  de  ajuste  de  parámetros  en  un  proceso  de 
mecanizado, a partir de unas condiciones establecidas:
–  Ajustar los parámetros de mecanizado, (revoluciones, avances), teniendo en 
cuenta las variables que afectan al mecanizado (material de la pieza, material de 
la herramienta, calidad superficial, tolerancia, tipo y condiciones de operación), 
según la ficha técnica.
C3: Asociar los procesos auxiliares de fabricación (alimentación de piezas, herramientas, 
vaciado/llenado de depósitos, evacuación de residuos), con las técnicas y medios tanto 
manuales como automáticos.
CE3.1  Describir las técnicas de manipulación, transporte y almacenamiento en los 
procesos de fabricación.
CE3.2  Identificar los elementos utilizados en la automatización de los procesos de 
fabricación.
CE3.3  Identificar los medios utilizados para la automatización de alimentación 
de las máquinas (robots, manipuladores), identificando elementos estructurales, 
cadenas  cinemáticas,  compresores,  bombas  hidráulicas,  elementos  de  control, 
actuadores (motores, cilindros, pinzas), captadores de información.
CE3.4  Elaborar diagramas de flujo de procesos de fabricación.
C4: Analizar los distintos elementos (neumáticos, hidráulicos, eléctricos) que intervienen en  bo
la manipulación y transporte en un proceso de mecanizado, actuando sobre los elementos  75ww
dpero treecgcuilóanc idóenl,  mteendieion daom beine nctuee.nta la normativa sobre prevención de riesgos laborales y
CE4.1  Explicar las variables regulables en los procesos auxiliares de fabricación 
(fuerza, presión, velocidad), relacionándolas con los elementos que actúan sobre 
ellos (neumáticos, hidráulicos, eléctricos).
CE4.2  Describir las técnicas de regulación y verificación de las variables (fuerza, 
velocidad).
CE4.3  En  un  supuesto  práctico  de  regulación  de  elementos  (neumáticos, 
hidráulicos, eléctricos), que intervienen en la manipulación y transporte en un proceso 
de mecanizado de CNC:
– R  ealizar el mantenimiento de primer nivel en los sistemas de manipulación, 
transporte y alimentación.
– E  jecutar  el  montaje  y  desmontaje  de  actuadores  (hidráulicos,  neumáticos, 
eléctricos), de una forma ordenada y utilizando los medios requeridos de un 
sistema automático de manipulación.
– R  egular las variables (fuerza, velocidad), para las diferentes maniobras de un 
manipulador.
– V  erificar  las  magnitudes  de  las  variables  con  los  instrumentos  adecuados 
(manómetros, reglas, dinamómetros).
C5: Analizar el control de un sistema automatizado, comprobando las trayectorias, así 
como el sincronismo de movimientos en centros de control numérico (CNC); realizando 
las mediciones requeridas, teniendo en cuenta la normativa sobre prevención de riesgos 
laborales y protección del medio ambiente.
CE5.1  Identificar las variables que hay que controlar en un proceso de fabricación 
que contenga fases de manipulación de piezas, operaciones de mecanizado; en la 
que intervengan elementos neumáticos, eléctricos, programables y robots.
CE5.2  Explicar los instrumentos y procedimientos de medición y las unidades de 
medida.
CE5.3  Medir las magnitudes de las diferentes variables ante distintas solicitaciones 
de un sistema de manipulación.
CE5.4  En un supuesto práctico de control de un sistema automatizado en centros 
de control numérico (CNC):
– R  egular los elementos de control, para que el proceso se desarrolle dentro de las 
tolerancias dadas.
– V  erificar las trayectorias de los elementos móviles y proceder a su modificación, 
para evitar desplazamientos innecesarios.
C6: Efectuar las operaciones de limpieza, preparación y mantenimiento de primer nivel de 
la maquinaria y equipos de mecanizado de madera y derivados, cumpliendo la normativa 
aplicable sobre prevención de riesgos laborales, medioambiental y calidad, siguiendo 
instrucciones.
CE6.1  Reconocer el funcionamiento, constitución y dispositivos de seguridad de 
los centros de control numérico (CNC) y equipos utilizados en el mecanizado de  s
madera y derivados. oe.
CE6.2  Especificar las operaciones de mantenimiento de primer nivel de los centros  75ww
dCeE 6co.3n troEl nn uumn ésruicpou e(CstNo Cp)r ádcet imcoe cdaen mizaandtoe ndiem mieandtoe rdae y c deenrtirvoasd does  mcoánst ruosl unaulmesé.rico
(CNC) de mecanizado de madera y derivados, a partir de unas condiciones dadas:
– D  etectar las anomalías o principales problemas básicos de funcionamiento más 
frecuentes, durante la utilización de los centros de control numérico (CNC) de 
mecanizado de madera y derivados, notificando la corrección en cada caso.
– S  ustituir elementos de los equipos e instalaciones en el momento y condición 
marcados por el plan de mantenimiento.
– L levar a cabo el mantenimiento de uso y la sustitución de elementos de los distintos 
equipos y sistemas de movimiento y apilado de materiales.
– M  antener las condiciones de limpieza y protección medioambiental de los distintos 
espacios.
– E  fectuar la limpieza de las máquinas y equipos, logrando los niveles exigidos en 
los centros de control numérico (CNC) de mecanizado de madera y derivados.
Capacidades cuya adquisición debe ser completada en un entorno real de trabajo:
C1 respecto a CE1.6; C2 respecto a CE2.6; C4 respecto a CE4.3; C5 respecto a CE5.4 y 
C6 respecto a CE6.3.
Otras capacidades:
Responsabilizarse del trabajo que desarrolla.
Finalizar el trabajo, atendiendo a criterios de idoneidad, rapidez, economía y eficacia.
Demostrar responsabilidad ante los éxitos y ante errores y fracasos.
Mantener el área de trabajo con el grado de orden y limpieza requerido por la organización.
Comunicarse eficazmente con las personas en cada momento, respetando los canales 
establecidos en la organización.
Demostrar flexibilidad para entender los cambios.
Cumplir con las normas de producción fijadas por la organización.
Contenidos:
1.  Mantenimiento  de  equipos  industrializados  de  CNC,  herramientas  para  el 
mecanizado
Tipos, funciones, formas y geometrías de corte.
Materiales para herramientas.
Elementos, componentes y estructuras de las herramientas.
Desgaste y vida de la herramienta.
Mantenimiento de equipos industrializados: instrucciones de mantenimiento.
Interpretación.
Supervisión para el mantenimiento.
Mantenimiento básico o de uso.
Útiles de corte. Mantenimiento. Afilado.
Fundamentos.
2.  Tecnología del mecanizado
Formas y calidades que se obtienen con los centros de control numérico: mecanizado  e
según orientación de veta. bo
Detección de fallos en el mecanizado: repelo, quemaduras, inicios en el mecanizado,  75ww
nOúpmerearcoi odnee psa dsea dmaesc eann ifzuandcoió: nre dceo rltae ,h meroraldmuireandtoa,  yc aejle madaote, rtiaalla.drado.
3.  Herramientas y elementos auxiliares a la fabricación
Tipos de sujeción.
Útiles de sujeción: ventosas, gomas depresoras, plantillas, fijadores neumáticos.
Útiles de verificación: calibre, flexómetro, medidores de herramienta, higrómetro.
Otros útiles: llaves para el cambio de herramienta, llaves para el cambio de elementos de 
fijación.
4.  Conservación y mantenimiento de primer nivel de máquinas de control numérico 
(CNC)
Ajustes.
Engrase.
Niveles de líquidos.
Liberación de residuos.
5.  Normativa aplicable sobre prevención de riesgos laborales y protección de 
medio ambiente
Normativa  sobre  prevención  de  riesgos  laborales  aplicada  al  ajuste  de  máquinas 
convencionales para el mecanizado de madera, tableros y derivados: tipos de riesgos 
inherentes al trabajo de toma de datos, métodos de protección y prevención, útiles 
personales de protección, primeros auxilios.
Normativa medioambiental aplicable al ajuste de centros de control numérico (CNC) para 
el mecanizado de madera y tableros.
6.  Procesos de mecanizado
Hoja de Proceso.
Hojas de Instrucciones. Formatos.
Cálculo de parámetros de mecanizado: velocidad de avance, número de revoluciones, 
profundidad, ángulo de mecanizado.
7.  Reglaje y puesta a punto de sistemas eléctricos
Propiedades fundamentales de la energía eléctrica.
Condensadores.
Electrocinética.
Electromagnetismo.
Corriente alterna.
Diodos.
Transformadores.
Transistores.
Relés.
Riesgos eléctricos.
Prevención y protección de instalaciones eléctricas.
Esquemas eléctricos y nomenclatura.
8.  Reglaje y puesta a punto de sistemas neumáticos y sistemas hidráulicos o
PEVTérsáotclrvdnuuuicclcataucssir óa ddn ede  y evm  íduaainssn:t  rdsviibosáu.tlvecumiólaans  nd deeeu a mcirieáert ircceoo,m :c apacruitmduaaidld oyo. rperse snieóunm. áticos. OE-A-2021-8975able en https://ww
Sistemas de control.
Reglaje y puesta a punto de sistemas hidráulicos: funciones de un equipo hidráulico, bases 
físicas de la hidráulica.
Fluidos sometidos a presión.
Componentes de un sistema hidráulico.
Símbolos y representaciones gráficas.
Composición  de  un  equipo  hidráulico  y  esquemas:  componentes  del  equipo  de 
abastecimiento de energía.
Válvulas: válvulas limitadoras y reguladoras de presión, válvulas de vías, válvulas de 
cierre, válvulas de control y regulación de caudal.
Cilindros hidráulicos
Motores hidráulicos.
Accesorios.
9.  Reglaje y puesta a punto de sistemas electro neumáticos
Conceptos y componentes eléctricos.
Componentes electro neumáticos.
Sistemas de control de circuitos electro neumáticos.
10.  Sistemas PLC
Automatización: conceptos generales.
Estructura de un PLC.
Sensores y actuadores.
Interfaces.
Parámetros de contexto de la formación:
Espacios e instalaciones:
Los talleres e instalaciones darán respuesta a las necesidades formativas de acuerdo 
con el contexto profesional establecido en la unidad de competencia asociada, teniendo 
en cuenta la normativa aplicable del sector productivo, prevención de riesgos laborales, 
accesibilidad  universal  y  protección  medioambiental.  Se  considerará  con  carácter 
orientativo como espacios de uso:
– T aller de 8 m² por alumno o alumna.
– I nstalación de 2 m² por alumno o alumna.
Perfil profesional del formador o formadora:
1.  Dominio de los conocimientos y las técnicas relacionados con la preparación de 
centros de control numérico (CNC) para el mecanizado de piezas de madera y derivados, 
que se acreditará, mediante una de las dos formas siguientes:
– F  ormación académica de nivel 1 (Marco Español de Cualificaciones para la Educación 
Superior) o de otras de superior nivel relacionadas con el campo profesional.
– E  xperiencia profesional de un mínimo de 3 años en el campo de las competencias  e
relacionadas con este módulo formativo. bo
2A.d mCinoismtrpaectieonnceisa  copmedpaegteóngtiecas.  acreditada  de  acuerdo  con  lo  que  establezcan  las  2021-8975n https://ww
MÓDULO FORMATIVO 3: FABRICACIÓN DE PRODUCTOS DE MADERA Y DERIVADOS 
CON CENTROS DE CONTROL NUMÉRICO (CNC)
Nivel: 2
Código: MF2400_2
Asociado a la UC: Fabricar productos de madera y derivados con centros de control 
numérico (CNC)
Duración: 270 horas
Capacidades y criterios de evaluación:
C1: Aplicar técnicas de mecanizado en los centros de control numérico (CNC), consiguiendo 
las características especificadas, teniendo en cuenta la normativa sobre prevención de 
riesgos laborales y protección del medio ambiente.
CE1.1  En un supuesto práctico de mecanizado con centros de control numérico 
(CNC), partiendo de un proceso definido y de los planos de fabricación:
– T ransmitir o cargar el programa de mecanizado.
– I dentificar las herramientas (fresas, brocas, cuchillas, plaquitas de corte) requeridas 
para la ejecución.
– S  eleccionar las herramientas adecuadas a la geometría a mecanizar.
– C  omprobar que las herramientas seleccionadas están en perfectas condiciones 
de uso.
– C  olocar las herramientas en las posiciones requeridas según el programa.
– S  eleccionar los parámetros (velocidad de corte, profundidad, avance) de corte 
correspondientes  a  cada  herramienta,  a  partir  de  la  documentación  técnica 
correspondiente.
– R  egular los mecanismos (de posicionamiento, topes, accesorios para tornear) de 
los centros de control numérico (CNC).
– R  ealizar las operaciones de fijación de la pieza y toma de referencias en máquina, 
de acuerdo con las especificaciones del proceso.
C2: Aplicar técnicas de adaptación de programas de CNC para la fabricación de piezas, 
modificando «a pie de máquina» las variables tecnológicas.
CE2.1  En un supuesto práctico de adaptación de un programa de CNC, a partir de 
unas condiciones establecidas:
– R  ealizar  las maniobras (herramienta, accionamiento  de órganos de mando), 
requeridas para ejecutar el mecanizado.
– E  stablecer los valores del decalaje previamente tomados.
– R  ealizar la «simulación» del proceso de elaboración de la pieza, ajustando los 
parámetros necesarios.
– M  ecanizar la primera pieza según lo establecido.
–  Analizar las diferencias que se presenten entre el proceso definido y observado, 
identificando las debidas a las herramientas, a las condiciones de corte, a la  e
máquina o a la pieza. bo
– E  stablecer las correcciones adecuadas en las herramientas y condiciones de  75ww
– E cosrttaeb, leecne fru lnocsi ósnis dteem laass  ddees avliiamceionnteasc ióonb,s erervtiaraddaas  drees ppieecztaos a yl  ptrraoncsepsoor tdee.finido.
– M  ontar los dispositivos de seguridad necesarios para efectuar las operaciones de
mecanizado en condiciones de salud y seguridad laboral.
– C  umplimentar partes de trabajo de piezas elaboradas e incidencias.
C3: Valorar los riesgos derivados de la ejecución de las operaciones de mecanizado, a fin 
de adoptar las medidas preventivas requeridas.
CE3.1  Identificar los riesgos (atrapamiento, corte u otros) y el nivel de peligrosidad 
que supone la manipulación de los distintos materiales, productos, herramientas 
manuales, útiles y máquinas, medios de transporte empleados en el mecanizado.
CE3.2  Describir los elementos de seguridad (protecciones, alarmas, pasos de 
emergencia) de las máquinas, así como los sistemas (de puesta en marcha, parada) 
e indumentaria (calzado, protección ocular, indumentaria) que se deben emplear en 
las distintas operaciones de mecanizado.
CE3.3  Determinar las condiciones de seguridad requeridas en las operaciones de 
preparación y puesta en marcha de las máquinas.
CE3.4  Establecer las medidas de seguridad y precaución que se deben adoptar, 
en función de las normas e instrucciones específicas aplicables a las distintas 
operaciones.
C4: Aplicar procedimientos de medición y verificación para el control de piezas mecanizadas.
CE4.1  Describir los útiles de medición y verificación relacionándolos con sus 
aplicaciones.
CE4.2  En un supuesto práctico de medición y de control de calidad de piezas 
mecanizadas por CNC, a partir de unas condiciones establecidas:
– M  edir y verificar las piezas, utilizando los instrumentos de medida requeridos.
– R  ealizar la medición de diversos parámetros (dimensiones, estado superficial), 
mediante el empleo de los instrumentos requeridos y según procedimientos 
establecidos.
– D  etectar errores no dimensionales (fendas, nudos, alabeos, quemaduras).
– C  omparar los resultados obtenidos con las especificaciones de la pieza, a fin de 
verificar el cumplimiento de las mismas.
– C  ontrolar la gestión de pilas, transporte y almacenamiento de piezas según la hoja 
de ruta.
Capacidades cuya adquisición debe ser completada en un entorno real de trabajo:
C1 completa; C2 completa y C4 respecto a CE4.2.
Otras capacidades:
Responsabilizarse del trabajo que desarrolla.
Finalizar el trabajo, atendiendo a criterios de idoneidad, rapidez, economía y eficacia.
Demostrar responsabilidad ante los éxitos y ante errores y fracasos.
Mantener el área de trabajo con el grado de orden y limpieza requerido por la organización.
Comunicarse eficazmente con las personas en cada momento, respetando los canales  es
establecidos en la organización. o
Demostrar flexibilidad para entender los cambios. 75ww
Cumplir con las normas de producción fijadas por la organización.
Contenidos:
1.  Grabado de piezas planas en plano XY
Transmisión o carga del programa de mecanizado.
Identificación de las herramientas (fresas, plaquitas de corte) necesarias para la ejecución.
Selección de las herramientas adecuadas a la geometría a mecanizar.
Comprobación de que las herramientas seleccionadas están en perfectas condiciones de 
uso.
Colocación de las herramientas en las posiciones requeridas según el programa.
Verificación  de  los  parámetros  (velocidad  de  corte,  profundidad,  avance)  de  corte 
correspondientes a cada herramienta, a partir de la documentación técnica correspondiente.
Regulación de los mecanismos (de posicionamiento, topes) de los centros de control 
numérico (CNC).
Establecimiento de la posición inicial de referencia.
Realización de las operaciones de fijación de la pieza y toma de referencias en máquina, 
de acuerdo con las especificaciones del proceso.
Realización  de  las  maniobras  (herramienta,  accionamiento  de  órganos  de  mando) 
necesarias para ejecutar el mecanizado.
Establecimiento de los sistemas de alimentación, retirada de piezas y transporte.
Montaje de los dispositivos de seguridad necesarios para efectuar las operaciones de 
mecanizado en condiciones de salud y seguridad laboral.
Grabado de la pieza.
Análisis de las diferencias que se presenten entre el proceso definido y observado, 
identificando las debidas a las herramientas, a las condiciones de corte, a la máquina o a 
la pieza.
Establecimiento de las correcciones adecuadas en las herramientas y condiciones de 
corte en función de las desviaciones observadas respecto al proceso definido.
2.  Recorte de piezas planas en plano XY
Transmisión o carga del programa de mecanizado.
Identificación de las herramientas (fresas, cuchillas, plaquitas de corte) necesarias para la 
ejecución.
Selección de las herramientas adecuadas a la geometría a mecanizar.
Comprobación de que las herramientas seleccionadas están en perfectas condiciones de 
uso.
Colocación de las herramientas en las posiciones requeridas según el programa.
Verificación  de  los  parámetros  (velocidad  de  corte,  profundidad,  avance)  de  corte 
correspondientes a cada herramienta, a partir de la documentación técnica correspondiente.
Regulación de los mecanismos (de posicionamiento, topes) de los centros de control 
numérico (CNC).
Establecimiento de la posición inicial de referencia.
Realización de las operaciones de fijación de la pieza y toma de referencias en máquina, 
de acuerdo con las especificaciones del proceso.
Realización de las maniobras (herramienta, accionamiento de órganos de mando, otras) 
necesarias para ejecutar el mecanizado.
Establecimiento de los sistemas de alimentación, retirada de piezas y transporte. es
Montaje de los dispositivos de seguridad necesarios para efectuar las operaciones de  o
mRAildanee epácncioleatiisrfiznticaesiza . adnddedeo o l al eal anpss i ec ddozieanfeb.driiedcnaiocsni aaes sl a dqseu h ese arslruaedm  pyier esnestaegsnu,tr eiadn al ades nl actrboeon rdeailcl .iopnroecse dsoe  cdoerfiten,i dao l ay m oábqsueinrvaa od oa,   OE-A-2021-8975able en https://www.
Establecimiento de las correcciones adecuadas en las herramientas y condiciones de 
corte en función de las desviaciones observadas respecto al proceso definido.
3.  Cajeado de piezas planas en plano XY
Transmisión o carga del programa de mecanizado.
Identificación de las herramientas (fresas, cuchillas, plaquitas de corte) necesarias para la 
ejecución.
Selección de las herramientas adecuadas a la geometría a mecanizar.
Comprobación de que las herramientas seleccionadas están en perfectas condiciones de 
uso.
Colocación de las herramientas en las posiciones requeridas según el programa.
Verificación  de  los  parámetros  (velocidad  de  corte,  profundidad,  avance)  de  corte 
correspondientes a cada herramienta, a partir de la documentación técnica correspondiente.
Regulación de los mecanismos (de posicionamiento, topes) de los centros de control 
numérico (CNC).
Establecimiento de la posición inicial de referencia.
Realización de las operaciones de fijación de la pieza y toma de referencias en máquina, 
de acuerdo con las especificaciones del proceso.
Realización  de  las  maniobras  (herramienta,  accionamiento  de  órganos  de  mando) 
necesarias para ejecutar el mecanizado.
Establecimiento de los sistemas de alimentación, retirada de piezas y transporte.
Montaje de los dispositivos de seguridad necesarios para efectuar las operaciones de 
mecanizado en condiciones de salud y seguridad laboral.
Cajeado de la pieza.
Análisis de las diferencias que se presenten entre el proceso definido y observado, 
identificando las debidas a las herramientas, a las condiciones de corte, a la máquina o a 
la pieza.
Establecimiento de las correcciones adecuadas en las herramientas y condiciones de 
corte en función de las desviaciones observadas respecto al proceso definido.
4.  Taladrado de piezas planas en plano XY
Transmisión o carga del programa de mecanizado.
Identificación de las herramientas (fresas, brocas, cuchillas, plaquitas de corte) necesarias 
para la ejecución.
Selección de las herramientas adecuadas a la geometría a mecanizar.
Comprobación de que las herramientas seleccionadas están en perfectas condiciones de 
uso.
Colocación de las herramientas en las posiciones requeridas según el programa.
Verificación de los parámetros (velocidad de corte, profundidad, avance, otras) de corte 
correspondientes a cada herramienta, a partir de la documentación técnica correspondiente.
Regulación de los mecanismos (de posicionamiento, topes) de los centros de control 
numérico (CNC).
Establecimiento de la posición inicial de referencia.
Realización de las operaciones de fijación de la pieza y toma de referencias en máquina, 
de acuerdo con las especificaciones del proceso.
Realización  de  las  maniobras  (herramienta,  accionamiento  de  órganos  de  mando)  es
necesarias para ejecutar el mecanizado. o
EMmTasoeltancadatbarnlaejeizdc aiodmd edoi ee lneo ltnaso    cpddoiieesn zpdloaoics.si iostinivseotessm  ddaees  s sdaeelug dau lriymid saeedng tuanrceiidcóaends,  arlaeribtoirosar dapala. rdae  epfieecztausa ry  ltarasn osppeorratec.iones de  OE-A-2021-8975able en https://www.
Análisis de las diferencias que se presenten entre el proceso definido y observado, 
identificando las debidas a las herramientas, a las condiciones de corte, a la máquina o a 
la pieza.
Establecimiento de las correcciones adecuadas en las herramientas y condiciones de 
corte en función de las desviaciones observadas respecto al proceso definido.
5.  Fresado o moldurado de piezas planas en plano XY
Transmisión o carga del programa de mecanizado.
Identificación de las herramientas (fresas, cuchillas, plaquitas de corte) necesarias para la 
ejecución.
Selección de las herramientas adecuadas a la geometría a mecanizar.
Comprobación de que las herramientas seleccionadas están en perfectas condiciones de 
uso.
Colocación de las herramientas en las posiciones requeridas según el programa.
Verificación  de  los  parámetros  (velocidad  de  corte,  profundidad,  avance)  de  corte 
correspondientes a cada herramienta, a partir de la documentación técnica correspondiente.
Regulación de los mecanismos (de posicionamiento, topes) de los centros de control 
numérico (CNC).
Establecimiento de la posición inicial de referencia.
Realización de las operaciones de fijación de la pieza y toma de referencias en máquina, 
de acuerdo con las especificaciones del proceso.
Realización  de  las  maniobras  (herramienta,  accionamiento  de  órganos  de  mando) 
necesarias para ejecutar el mecanizado.
Establecimiento de los sistemas de alimentación, retirada de piezas y transporte.
Montaje de los dispositivos de seguridad necesarios para efectuar las operaciones de 
mecanizado en condiciones de salud y seguridad laboral.
Fresado o moldurado de la pieza.
Análisis de las diferencias que se presenten entre el proceso definido y observado, 
identificando las debidas a las herramientas, a las condiciones de corte, a la máquina o a 
la pieza.
Establecimiento de las correcciones adecuadas en las herramientas y condiciones de 
corte en función de las desviaciones observadas respecto al proceso definido.
6.  Mecanizado con grupo taladro
Transmisión o carga del programa de mecanizado.
Identificación de las herramientas (brocas) necesarias para la ejecución.
Selección de las herramientas adecuadas a la geometría a mecanizar.
Comprobación de que las herramientas seleccionadas están en perfectas condiciones de 
uso.
Colocación de las herramientas en las posiciones requeridas según el programa.
Verificación  de  los  parámetros  (velocidad  de  corte,  profundidad,  avance)  de  corte 
correspondientes a cada herramienta, a partir de la documentación técnica correspondiente.
Regulación de los mecanismos (de posicionamiento, topes) de los centros de control 
numérico (CNC).
Establecimiento de la posición inicial de referencia.
Realización de las operaciones de fijación de la pieza y toma de referencias en máquina,  es
de acuerdo con las especificaciones del proceso. o
RnEMmeseoectancaelatbisaznlaaejeizrcci aaiidómdsen oi ep  lnaeodtrnseoa    c ddeolaiejsnes pdcl oouicmssti aiosatrinivn seeoitoelss bmm  drdeaaeecss  sa  sdan(eelhiugz edaaur ldrriymiaod sm.aeednige tunanrtceaiidcó,a endsa,  acrlaercibtiooirosnar adapmala. rideaen  etpofie eczdtaeus a róy  rltgaraasn nosoppseo rrdateec. iomneasn ddoe)   OE-A-2021-8975able en https://www.
Taladrado de la pieza.
Análisis de las diferencias que se presenten entre el proceso definido y observado, 
identificando las debidas a las herramientas, a las condiciones de corte, a la máquina o a 
la pieza.
Establecimiento de las correcciones adecuadas en las herramientas y condiciones de 
corte en función de las desviaciones observadas respecto al proceso definido.
7.  Mecanizado en diferentes planos de trabajo (XY, XZ, YZ)
Transmisión o carga del programa de mecanizado.
Identificación de las herramientas (fresas, brocas, cuchillas, plaquitas de corte) requeridas 
para la ejecución.
Selección de las herramientas adecuadas a la geometría a mecanizar.
Comprobación de que las herramientas seleccionadas están en perfectas condiciones de 
uso.
Colocación de las herramientas en las posiciones requeridas según el programa.
Verificación  de  los  parámetros  (velocidad  de  corte,  profundidad,  avance)  de  corte 
correspondientes a cada herramienta, a partir de la documentación técnica correspondiente.
Regulación de los mecanismos (de posicionamiento, topes, accesorios para tornear) de 
los centros de control numérico (CNC).
Establecimiento de la posición inicial de referencia.
Realización de las operaciones de fijación de la pieza y toma de referencias en máquina, 
de acuerdo con las especificaciones del proceso.
Realización  de  las  maniobras  (herramienta,  accionamiento  de  órganos  de  mando) 
necesarias para ejecutar el mecanizado.
Establecimiento de los sistemas de alimentación, retirada de piezas y transporte.
Montaje  los  dispositivos  de  seguridad  necesarios  para  efectuar  las  operaciones  de 
mecanizado en condiciones de salud y seguridad laboral.
Mecanizado de la pieza.
Análisis de las diferencias que se presenten entre el proceso definido y observado, 
identificando las debidas a las herramientas, a las condiciones de corte, a la máquina o a 
la pieza.
Establecimiento de las correcciones adecuadas en las herramientas y condiciones de 
corte en función de las desviaciones observadas respecto al proceso definido.
8.  Lijado de mecanizados
Transmisión o carga del programa de mecanizado.
Identificación de las herramientas (cabezales de lijado) necesarias para la ejecución.
Selección de las herramientas adecuadas a la geometría a mecanizar.
Comprobación de que las herramientas seleccionadas están en perfectas condiciones de 
uso.
Colocación de las herramientas en las posiciones requeridas según el programa.
Verificación  de  los  parámetros  (velocidad  de  corte,  profundidad,  avance)  de  corte 
correspondientes a cada herramienta, a partir de la documentación técnica correspondiente.
Regulación de los mecanismos (de posicionamiento, topes) de los centros de control 
numérico (CNC).
Establecimiento de la posición inicial de referencia.
Realización de las operaciones de fijación de la pieza y toma de referencias en máquina,  es
de acuerdo con las especificaciones del proceso. o
RnEMmeseoectancaelatbisaznlaaejeizrcci aaiidómdsen oi ep  lnaeodtrnseoa    c ddeolaiejsnes pdcl oouicmssti aiosatrinivn seeoitoelss bmm  drdeaaeecss  sa  sdan(eelhiugz edaaur ldrriymiaod sm.aeednige tunanrtceaiidcó,a endsa,  acrlaercibtiooirosnar adapmala. rideaen  etpofie eczdtaeus a róy  rltgaraasn nosoppseo rrdateec. iomneasn ddoe)   OE-A-2021-8975able en https://www.
Lijado de la pieza.
Análisis de las diferencias que se presenten entre el proceso definido y observado, 
identificando las debidas a las herramientas, a las condiciones de corte, a la máquina o a 
la pieza.
Establecimiento de las correcciones adecuadas en las herramientas y condiciones de 
corte en función de las desviaciones observadas respecto al proceso definido.
9.  Grabado y recorte de piezas por abrasión
Transmisión o carga del programa de mecanizado.
Identificación de las herramientas (lentes, alambre de electroerosión) necesarias para la 
ejecución.
Selección de las herramientas adecuadas a la geometría a mecanizar.
Comprobación de que las herramientas seleccionadas están en perfectas condiciones de 
uso.
Colocación de las herramientas en las posiciones requeridas según el programa.
Verificación de los parámetros (velocidad de corte, profundidad, avance) de grabado 
y corte correspondientes a cada herramienta, a partir de la documentación técnica 
correspondiente.
Regulación de los mecanismos (de posicionamiento, topes) de los centros de control 
numérico (CNC).
Establecimiento de la posición inicial de referencia.
Realización de las operaciones de fijación de la pieza y toma de referencias en máquina, 
de acuerdo con las especificaciones del proceso.
Realización  de  las  maniobras  (herramienta,  accionamiento  de  órganos  de  mando) 
necesarias para ejecutar el mecanizado.
Establecimiento de los sistemas de alimentación, retirada de piezas y transporte.
Montaje de los dispositivos de seguridad necesarios para efectuar las operaciones de 
mecanizado en condiciones de salud y seguridad laboral.
Grabado y/o corte de la pieza.
Análisis de las diferencias que se presenten entre el proceso definido y observado, 
identificando las debidas a las herramientas, a las condiciones de grabado y corte, a la 
máquina o a la pieza.
Establecimiento de las correcciones adecuadas en las herramientas y condiciones de 
grabado y corte en función de las desviaciones observadas respecto al proceso definido.
10.  Metrología
Instrumentos de medición y verificación.
Procedimientos de medida y verificación.
11.  Normas de seguridad y medio ambiente
Prevención de Riesgos Laborales en mecanizado.
Protección del Medio Ambiente en mecanizado.
Parámetros de contexto de la formación:
Espacios e instalaciones: es
Lceaoooncrinces ce  neutstaalei bltcnleiivoltiradone a tslcead ox e mnt ouoio nnrp msiervtosaaefptlreaisavscacaiiolio  oannsypae  ldlsi cepe ad rsuobatastlreeobá c:lndec ecirólie dnsso ep mceutneoe srdl taiapo  ruaoanmd ildubaacisetd inv ndtoeae,cl . ep csroSeimdveae pdnecectoesión nnsfcoi iddramee ra aarstiroieávcs aigasco dosdan e, l a tacbeaconurrieáaenclretddesoor,     OE-A-2021-8975able en https://www.
– T aller de 8 m² por alumno o alumna.
– I nstalación de 2 m² por alumno o alumna.
Perfil profesional del formador o formadora:
1.  Dominio de los conocimientos y las técnicas relacionados con la fabricación de 
productos de madera y derivados con centros de control numérico (CNC), mediante una 
de las dos formas siguientes:
– F  ormación académica de nivel 1 (Marco Español de Cualificaciones para la Educación 
Superior) o de otras de superior nivel relacionadas con el campo profesional.
– E  xperiencia profesional de un mínimo de 3 años en el campo de las competencias 
relacionadas con este módulo formativo.
2.  Competencia  pedagógica  acreditada  de  acuerdo  con  lo  que  establezcan  las 
Administraciones competentes.
ANEXO XII
Cualificación profesional: Tapizado del mueble
Familia Profesional: Madera, Mueble y Corcho
Nivel: 2
Código: MAM715_2
Competencia general
Tapizar  muebles,  preparando  la  estructura  o  componentes  de  los  mismos  (asiento, 
respaldo, brazos, entre otros), realizando el montaje, ensamblado y acabado con la calidad 
requerida, realizando el mantenimiento de primer nivel de los equipos y en condiciones de 
seguridad, salud laboral y protección medio ambiental.
Unidades de competencia
UC2401_2: Preparar el mueble a tapizar
UC2402_2: Tapizar el mueble
Entorno Profesional
Ámbito Profesional
Desarrolla su actividad profesional en establecimientos dedicados a la fabricación de 
muebles y talleres artesanales de tapizado de muebles, en entidades de naturaleza 
pública o privada, en empresas de tamaño pequeño, mediano, grande o microempresas, 
tanto por cuenta propia como por cuenta ajena, con independencia de su forma jurídica. 
Puede tener personal a su cargo en ocasiones, por temporadas o de forma estable. En el 
desarrollo de la actividad profesional se aplican los principios de accesibilidad universal y 
diseño universal o diseño para todas las personas de acuerdo con la normativa aplicable.
Sectores Productivos w.b
Se ubica en el sector de fabricación de muebles.
Ocupaciones y puestos de trabajo relevantes
Los términos de la siguiente relación de ocupaciones y puestos de trabajo se utilizan con 
carácter genérico y omnicomprensivo de mujeres y hombres.
Tapiceros, colchoneros y afines
Tapiceros industriales
Tapiceros artesanales, en general
Tapiceros de vehículos
Tapiceros de muebles
Formación Asociada (330 horas)
Módulos Formativos
MF2401_2: Preparación del mueble a tapizar (90 horas)
MF2402_2: Tapizado del mueble (240 horas)
UNIDAD DE COMPETENCIA 1: PREPARAR EL MUEBLE A TAPIZAR
Nivel: 2
Código: UC2401_2
Realizaciones profesionales y criterios de realización:
RP1: Ordenar el área de tapizado de muebles (fabricación a nivel industrial, pequeño taller) 
para su organización, acondicionándola y seleccionando los materiales, herramientas 
y maquinaria específicos, según la ficha técnica de producción y orden de premontaje, 
cumpliendo la normativa aplicable sobre prevención de riesgos laborales, la planificación 
de la actividad preventiva y protección medioambiental.
CR1.1  El área de trabajo de tapizado de muebles se acondiciona, eliminando 
posibles elementos que dificulten los trabajos y señalizando cada zona.
CR1.2  Las herramientas (grapadora, clavadora, entre otras), materiales de relleno 
(gomaespuma, fibras, entre otros), de cobertura o pre-tapizado (arpillera, calicó, 
entre otros), de suspensión o soportes (muelles, cinchas, entre otros), materiales de 
fijación (tornillos, tuercas, entre otros) y otra maquinaria de tapizado se organizan, 
según utilización, atendiendo a los requerimientos de la ficha técnica de producción 
y tipos de materiales utilizados.
CR1.3  Las  máquinas  requeridas  (equipos  de  transporte  y  otros  equipos  de 
tapizado), se preparan, regulando los elementos operadores de las mismas, según 
especificaciones de la ficha técnica de producción.
CR1.4  Los materiales (textiles, no textiles, de fijación, entre otros), se aprovisionan 
en función de la cantidad y nivel de calidad establecidos en la ficha técnica de 
producción, acorde con el tipo de mueble a tapizar.
CR1.5  Los materiales de suspensión o soportes (muelles, cinchas, entre otros) se 
comprueban, verificando que las dimensiones y propiedades, como son la elasticidad 
y resistencia, se ajustan a los requerimientos de la ficha técnica de producción. e.
CR1.6  Los materiales de relleno (gomaespuma, fibras, entre otras) se seleccionan,  w.
comprobando que las dimensiones, formas y características como es la densidad y  75ww
eCpseRtrr1fiul.ec7ts u brLauo,r lsse emte aasj tuyes/rotiea cnleo sar d dloaen  ficecoshb asee rtt éuccornami copa rp udreeeb- tpaarnpo,id zvuaecdrcoifii óc(anar npyd ilaolel  qrmau,ue ce alballisec  óca,a  etraanpctritzeea roírs.trtoicsa)s,  ldoes   OE-A-2021-89able en https://
textura, color, se ajustan a la ficha técnica de producción y al mueble a tapizar.
CR1.8  Los mecanismos (resortes para cabeceros y soporte telescópico, entre otros) 
y accesorios (pufs, cabeceros y tumbonas, entre otros), que forman el subconjunto 
a montar y los elementos de fijación (tornillos, tuercas, entre otros) se seleccionan, 
según la ficha técnica de producción, comprobando el estado de utilización, su 
variabilidad para la fijación y ajuste de cada elemento.
RP2:  Efectuar  operaciones  de  mantenimiento  de  primer  nivel  de  las  máquinas  y 
herramientas  utilizadas  en  el  tapizado  del  mueble  (lijadora,  compresor,  grapadora, 
clavadora, entre otras), verificando el funcionamiento y detectando posibles averías, para 
evitar interrupciones de la actividad, cumpliendo la normativa aplicable sobre prevención 
de riesgos laborales y protección medioambiental.
CR2.1  El funcionamiento de las máquinas y herramientas requeridas en el tapizado 
del mueble (lijadora, compresor, grapadora, clavadora, entre otras) se comprueba, 
detectando posibles anomalías y sustituyendo los elementos averiados o desgastados 
para restablecer las condiciones de funcionamiento.
CR2.2  La información referida al mantenimiento de primer nivel efectuado (cambio 
de piezas básicas, puesta a punto y revisiones, entre otras) se registra, en el 
soporte establecido, según indicaciones del proceso productivo para garantizar la 
trazabilidad.
CR2.3  El mantenimiento de las máquinas y herramientas utilizadas en el tapizado 
del mueble (lijadora, compresor, grapadora, clavadora, entre otras) se lleva a cabo, 
efectuando las revisiones, según lo determinado en el plan de mantenimiento.
RP3: Poner a punto la estructura (armazón o chasis), para darle la forma y base establecida 
al mueble, según orden de pre-montaje y características del mueble a tapizar y que servirá 
de base o soporte para el sistema de amortiguación, cojines de sentada, respaldos y a 
los tejidos de tapizado, a partir de la comprobación de calidad y la corrección de posibles 
imperfecciones, cumpliendo la normativa aplicable sobre prevención de riesgos laborales, 
la planificación de la actividad preventiva y protección medioambiental.
CR3.1  La estructura (armazón o chasis) del mueble se comprueba, verificando que 
cumple con las características establecidas en la ficha técnica de producción, en 
función al tipo de mueble y, en relación con la dimensión, solidez y el tipo de material 
(listones de pino macizo o la combinación de madera y tablero, metálicos, de acero, 
o incluso de aluminio, entre otros), según la orden de pre-montaje.
CR3.2  La calidad de la estructura (armazón o chasis) del mueble se comprueba, 
verificando visualmente que no existen imperfecciones del material o descuadres, 
garantizando que se ajusta a las características de la orden de pre-montaje.
CR3.3  La estructura (armazón o chasis) del mueble se corrige, ante posibles 
anomalías,  mediante  enrasado  de  masilla  y  lijado  de  superficies,  entre  otros, 
descartando las piezas defectuosas.
RP4: Fijar los materiales de suspensión o soportes (muelles, cinchas, entre otros), perfiles, 
relleno (gomaespuma, fibras, entre otras) y material de cobertura o pre-tapizado (arpillera, 
calicó, entre otros), a la estructura (armazón o chasis), para darle estabilidad y firmeza 
al mueble, mediante fijación, clavado, grapado y estiramiento, según ficha técnica de  es
producción, cumpliendo la normativa aplicable sobre prevención de riesgos laborales y  o
protección medioambiental. 75www.
CR4.1  Los elementos de suspensión o soportes (muelles, cinchas, entre otros)
seec ofilójagnic aa sla,  egsratrpuacdtuor ay ( acrlmavaazdóon,  ou ctihlizaasnisd) od egl rmapuaedbolera, sp,e gcaladvoa dpoorra ms,e deinot rdee  octorolass, 
consiguiendo el estiramiento idóneo en función de la zona a aplicar (asiento,
respaldo, brazos, entre otros), siguiendo la base sobre la que se sustentará la 
posterior superposición del relleno y el tapizado del mueble.
CR4.2  Los materiales de relleno (gomaespumas, fibras, entre otros) se ajustan 
a la estructura (armazón o chasis), utilizando grapadoras, clavadoras, entre otros, 
para conseguir el volumen, simetría y la forma establecida en la ficha técnica de 
producción en función al tipo de mueble.
CR4.3  El material de cobertura (arpillera, rafia, fieltro, calicó, tela base, entre 
otros) para el pre-tapizado se fijan a la estructura (armazón o chasis), utilizando 
grapadoras,  clavadoras,  entre  otros,  cubriendo  los  elementos  de  suspensión, 
consiguiendo el soporte del relleno posterior, modelando para conseguir la forma, 
volumen y consistencia establecida en la ficha técnica de producción, en función al 
tipo de mueble.
Contexto profesional:
Medios de producción:
Sierra para madera. Lijadora. Compresor. Grapadora. Clavadora. Mesa elevadora. Soporte 
orientable. Atornillador. Taladro. Cizalla. Llenadora o mezcladora. Equipo de pulverización 
de adhesivo. Equipos de protección individual.
Productos y resultados:
Ordenación del área de tapizado y preparación de materiales. Mantenimiento de primer 
nivel de las máquinas y herramientas utilizadas en la preparación del mueble a tapizar. 
Preparación del armazón o chasis del mueble a tapizar. Fijación de los elementos de 
suspensión, material de refuerzo, relleno y perfiles a la estructura o componente.
Información utilizada o generada:
Procedimientos. Órdenes de trabajo. Orden de pre-montaje. Ficha técnica de producción. 
Manuales técnicos de las máquinas. Manuales de manejo de las máquinas y equipos. 
Manual de mantenimiento y seguridad. Normativa aplicable sobre prevención de riesgos 
laborales y protección medioambiental. Consumo de materiales. Resultado de productos. 
Incidencias.
UNIDAD DE COMPETENCIA 2: TAPIZAR EL MUEBLE
Nivel: 2
Código: UC2402_2
Realizaciones profesionales y criterios de realización:
RP1: Unir los componentes del mueble (estructura, brazos, apliques, mecanismos, entre 
otros), para darle la estructura y forma establecida en la ficha técnica de producción, en 
función del tipo y características del mueble, utilizando diferentes productos (textiles, 
no textiles y/o pieles) y materiales de fijación, cumpliendo la normativa aplicable sobre  s
prevención de riesgos laborales y protección medioambiental. oe.
CidanelRdinli 1vem.ia1duc ueiaóbLlnleea sy s,(   eapusjitueitlrsizuztaáacsntdu dadrosae l, ap mbsar araaat ze lloaraissa c, l f uaotbeprmixleitqrialtu,sa en  yeso x, v ttmoeelxreúitocmilra  yesn/neoise  empsx ioeetislse,, tn acedobnenltenrfcee sic doocobtirosro nesea )lnod,  salaa ssc  efio(cgfmuhunparado tnanédsec)onn  tyiesc/uoas     OE-A-2021-89able en https://
de producción.
CR1.2  La pieza estirada se fija sobre los componentes del mueble, utilizando 
grapadoras, clavadoras, estirando el tejido, adaptándose a la estructura y forma 
establecida en la ficha técnica de producción, en función del tipo y características del 
mueble y corrigiendo posibles anomalías (arrugas, desajustes, entre otros).
CR1.3  Los cordones y perfiles se fijan a los cantos y componentes tapizados, 
utilizando grapadora, adaptándose a la estructura y forma establecidas en la ficha 
técnica de producción, en función del tipo y características del mueble.
CR1.4  Las piezas desenfundables (almohadones, cojines, entre otros), se rellenan 
con los materiales (gomaespuma, fibras, plumas, entre otros), con los gramajes 
establecidos en la ficha técnica de producción, adaptándolos a sus formas, asegurando 
una distribución homogénea para conseguir el volumen y confort, en función del tipo 
de mueble, comprobando que no haya deformaciones en las costuras.
CR1.5  Las piezas desenfundables se cierran con diferentes sistemas de cierre 
alineados (cintas, cremalleras, entre otros), evitando atrapamientos, desajustes y 
que vayan forzados.
CR1.6  La  cubierta  inferior  se  fija  a  los  componentes  del  mueble,  utilizando 
grapadoras, clavadoras, estirando hasta conseguir la tensión que evite desajustes o 
abombamientos para tapar la base inferior del mueble.
RP2: Montar los componentes y accesorios para obtener el acabado del mueble con las 
características y calidad establecidas en la ficha técnica de producción, cumpliendo con la 
normativa aplicable sobre prevención de riesgos laborales y protección medioambiental.
CR2.1  Los herrajes (placa roscada, unión de módulos, entre otros) se instalan 
en los lugares establecidos, según requerimientos de montaje, fijándolos con la 
tornillería, comprobando su ajuste y firmeza.
CR2.2  Los accesorios (reposacabezas, apliques, entre otros) se colocan, en los 
lugares establecidos, según requerimientos de montaje, fijándolos con la tornillería, 
comprobando su ajuste y firmeza.
CR2.3  El mueble se monta, ensamblando la estructura y los componentes previo 
ajuste, atornillando y/o encajando los herrajes, comprobando la solidez del conjunto, 
corrigiendo posibles anomalías (falta de firmeza, roces, descuadres, entre otras).
CR2.4  Los elementos bajo mueble (patas, bases, ruedas, entre otros) se fijan con 
la tornillería, según requerimientos de montaje, comprobando su ajuste y firmeza, 
corrigiendo posibles anomalías (cojeras, descuadres, holguras, entre otras).
CR2.5  Los mecanismos (giratorios, deslizantes, entre otros) se instalan en los 
lugares establecidos, según requerimientos de montaje, fijándolos con la tornillería, 
comprobando su ajuste y firmeza.
RP3: Efectuar las operaciones de acabado para obtener el mueble tapizado terminado, con 
las características y calidad requeridas en la ficha técnica de producción, cumpliendo con 
la normativa aplicable sobre prevención de riesgos laborales y protección medioambiental.
CR3.1  Los elementos de acabado (pasamanería, cordones, entre otros) se fijan, 
grapando, clavando, cosiendo o pegando, en los lugares requeridos según el modelo, 
comprobando que estén alineados y sin deformaciones. e
CR3.2  Las almohadas y cojines se fijan en los asientos y/o respaldos del mueble,  w.b
utilizando cintas, cremalleras, entre otros, comprobando que estén alineados y sin  75ww
dCeRfo3r.3m acLioons erse.stos de elementos no deseados (hilos, marcas, entre otros) se
edleimjainndaon ,e la mspuierabnled ota pyi/zoa dpoa ssainn dnoin guunn atr ampaor coa .paño suave que no suelte pelusa,  BOE-A-cable e
RP4: Embalar el mueble tapizado final, para protegerlo en su almacenamiento, manipulación 
de carga y transporte, utilizando medios de embalado manuales o mecánicos, cumpliendo 
con la ficha técnica de producción y la normativa aplicable sobre prevención de riesgos 
laborales y protección medioambiental.
CR4.1  Las máquinas de embalado (embaladoras, envolvedoras, entre otras) se 
preparan, regulando elementos operadores (cintas de carga y descarga, sellador, 
cortador, cinta de pesaje, expulsor de carga, entre otros) y parámetros de las mismas 
(velocidad de avance, giro, elevación, inclinación, entre otros), atendiendo a los 
requerimientos del mueble tapizado (dimensiones, peso, entre otros) especificados 
en la ficha técnica de producción.
CR4.2  Los elementos del mueble (esquinas, aristas, caras, entre otros), se cubren 
con las protecciones de embalaje (esquineras, cantoneras, entre otros) especificadas 
en la ficha técnica de producción, comprobando que queden fijadas.
CR4.3  El mueble se embala, por medios manuales o mecánicos, con los materiales 
establecidos (foam, film, plástico de burbuja, entre otros), protegiendo toda la cara 
vista del producto, envolviendo el conjunto completo, asegurando su firmeza.
CR4.4  Los productos embalados se etiquetan manualmente o con etiquetadora, 
para facilitar su identificación, incluyendo las especificaciones, manipulación y/o 
almacenamiento, entre otras, dejando el producto listo para su almacenaje y/o 
expedición.
Contexto profesional:
Medios de producción:
Compresor. Grapadora. Clavadora. Prensa de tapizar asientos. Mesa elevadora. Soporte 
orientable. Enfundadora. Máquina de forrado de botones. Clavadora. Atornillador. Taladro. 
Pistola de adhesivo termofusible. Llenadora o mezcladora. Embaladora. Envolvedora. 
Precintadora. Etiquetadora. Equipos de preparación y mantenimiento operativo de las 
máquinas. Equipos de protección individual.
Productos y resultados:
Unión de los componentes del mueble. Montaje de los componentes y accesorios del 
mueble tapizado. Acabado del mueble tapizado. Embalado del mueble tapizado final, para 
su almacenamiento y transporte.
Información utilizada o generada:
Ficha técnica de producción y de seguridad. Registros y anotaciones del proceso productivo. 
Manuales técnicos de las máquinas. Manuales de uso y mantenimiento de maquinaria y 
equipos. Manual de seguridad. Normativa aplicable sobre prevención de riesgos laborales, 
protección medioambiental y calidad. Consumo de materiales. Resultado de productos. 
Informes de no conformidad. Órdenes de montaje. Instrucciones y recomendaciones en 
materiales (según fabricantes). Órdenes de embalaje revisadas.
MÓDULO FORMATIVO 1: PREPARACIÓN DEL MUEBLE A TAPIZAR
Nivel: 2
Código: MF2401_2
Asociado a la UC: Preparar el mueble a tapizar
Duración: 90 horas
Capacidades y criterios de evaluación:
C1:  Aplicar  técnicas  de  organización,  preparación  de  herramientas  y  selección  de 
materiales del área de tapizado de muebles, asegurando que todo está disponible y a 
punto para su utilización.
CE1.1  Relacionar las fases de los procesos de preparación del área de tapizado, 
especificando cada una de las operaciones a llevar a cabo.
CE1.2  Enumerar  los  riesgos,  inherentes  al  manipulado  y  derivados  de  la 
manipulación,  de  la  herramienta,  maquinaria  y  materiales  utilizados  para  la 
preparación del mueble a tapizar, indicando, los dispositivos y equipos de protección 
individual, de acuerdo con la normativa sobre prevención de riesgos laborales.
CE1.3  Indicar las aplicaciones que deben tener los materiales utilizados en el 
tapizado de muebles, especificando cuáles son sus características y propiedades.
CE1.4  Describir, en qué consisten los mecanismos de los muebles tapizados, tales 
como resortes para cabeceros y soporte telescópico, mecanismos relax entre otros, 
especificando en cada caso la variabilidad para la fijación y ajuste.
CE1.5  En un supuesto práctico de preparación del área de tapizado, a partir de un 
proyecto y unos materiales y herramientas dados:
– E  fectuar el acondicionamiento del área de tapizado, señalizando cada zona.
– S  eleccionar los materiales requeridos, verificando la calidad y que sean acordes 
con el mueble a tapizar.
– O  rganizar la herramienta y maquinaria requerida en el proceso del tapizado del 
mueble, según el orden de utilización.
C2: Aplicar técnicas de mantenimiento de primer nivel de las máquinas y herramientas, 
utilizadas en la preparación del mueble a tapizar, asegurando que están disponibles 
para el uso, cumpliendo la normativa aplicable sobre prevención de riesgos laborales y 
protección medioambiental.
CE2.1  Especificar el funcionamiento, constitución de los dispositivos de seguridad 
de las máquinas y herramientas utilizadas en la preparación del mueble a tapizar, 
detallando su ubicación.
CE2.2  Identificar las operaciones de mantenimiento de primer nivel de la maquinaria 
utilizada en el tapizado de muebles, describiendo de forma detallada cada una de 
ellas.
CE2.3  Definir las medidas de prevención que hay que adoptar en la manipulación 
de productos de reparación en función de sus características, de las hojas técnicas 
de seguridad y de las instrucciones dadas por el fabricante, indicando los dispositivos  es
y equipos de protección individual, de acuerdo con la normativa aplicable sobre  o
prevención de riesgos laborales. 75ww
CniEve2l. 4d e Elan  muanq usinuapruiae syto h eprrráacmtiiceon tad eu tiolipzaedraacsi oenne se l dtaep imzaadnote dneim mieunetob ledse,  ap primaretirr 
ddeo cuumn epnrtoayceiócnto t écconnic au nya asd emsipneisctrifiactiavcai:ones concretas, referidas a máquinas y a
– E  fectuar la limpieza de las máquinas, herramientas, logrando los niveles exigidos 
en la preparación del mueble a tapizar.
–  Adecuar la maquinaria y herramienta a los requerimientos del proceso a ejecutar.
– S  ubsanar las anomalías, restableciendo su funcionamiento.
– C  umplimentar la documentación técnica y administrativa requerida en el proyecto.
C3: Aplicar técnicas de preparación de la estructura (armazón o chasis), adaptándola a las 
características de un tipo de mueble, cumpliendo la normativa aplicable sobre prevención 
de riesgos laborales y protección medioambiental.
CE3.1  Describir los materiales que constituyen la estructura (armazón o chasis), 
indicando sus características.
CE3.2  Especificar las posibles anomalías que pueden aparecer en la estructura 
(armazón o chasis), indicando los materiales utilizados para subsanarlas.
CE3.3  En un supuesto práctico de preparación de la estructura (armazón o chasis), 
a partir de un proyecto establecido, de unas características especiales:
– R  econocer la solidez y posibles descuadres de la estructura (armazón o chasis), 
indicando el tipo de material.
–  Adaptar la estructura (armazón o chasis) al tipo de mueble a tapizar, verificando 
que no existen imperfecciones en el material o descuadres.
– D  etectar posibles errores en la estructura (armazón o chasis), restableciéndola e 
indicando los materiales utilizados.
– E  liminar las posibles anomalías de las superficies de los elementos de la estructura 
(armazón o chasis), aplicando las técnicas de enrasado de masilla y lijado de 
superficies, quedando una superficie lisa.
C4: Aplicar técnicas de fijación de los materiales de suspensión o soportes (muelles, 
cinchas, entre otros), perfiles, relleno (gomaespuma, fibras, entre otros) y material de 
cobertura o pre-tapizado (arpillera, calicó, entre otros), consiguiendo la estabilidad y firmeza 
del mueble, cumpliendo la normativa aplicable sobre prevención de riesgos laborales y 
protección medioambiental.
CE4.1  Enumerar los tipos de materiales que se fijan a la estructura (armazón o 
chasis) del mueble, previo al tapizado, indicando sus características y propiedades.
CE4.2  Indicar la maquinaria y herramienta que se utiliza para la fijación de los 
distintos materiales a la estructura (armazón o chasis) del mueble, especificando su 
funcionamiento.
CE4.3  Describir los procesos de fijación de los elementos integrantes, en función 
del tipo de mueble, indicando su finalidad.
CE4.4  Identificar  los  riesgos  inherentes  a  la  manipulación  de  los  materiales, 
productos, herramientas y maquinaria empleados en la fijación de los materiales 
a la estructura (armazón o chasis), del mueble a tapizar, indicando las medidas de 
protección a adoptar.
CE4.5  En un supuesto práctico de fijación de elementos de suspensión, a partir  s
de un proyecto, en el cual establece unas condiciones de fijación de elementos  oe.
combinados: w.
– O lorsg ealneimzaern ltao sm daeq usuinsapreian,s hióenr.ramienta y materiales requeridos para la fijación de
– S  eleccionar los elementos de suspensión o soporte, dependiendo del tipo de
mueble a tapizar. Bc
– C  onseguir el volumen, simetría y forma deseada en el ajuste de los elementos de 
relleno, en función del tipo de mueble.
– F  ijar los elementos de suspensión o soporte, ajustando la tensión y asegurando la 
firmeza del conjunto.
C5: Enumerar los riesgos derivados de las operaciones de preparación del mueble a 
tapizar, cumpliendo la normativa aplicable sobre prevención de riesgos laborales y medio 
ambiente.
CE5.1  Identificar los riesgos inherentes a la manipulación de los distintos materiales, 
productos, herramientas y maquinaria empleados en la preparación del mueble a 
tapizar.
CE5.2  Identificar  las  medidas  de  prevención  de  riesgos  laborales  que  hay 
que adoptar en la manipulación de productos de reparación en función de sus 
características, de las hojas técnicas de seguridad y de las instrucciones dadas por 
el fabricante.
CE5.3  Describir las condiciones de seguridad requeridas en las operaciones de 
preparación y mantenimiento de uso de equipos e instalaciones.
Capacidades cuya adquisición debe ser completada en un entorno real de trabajo:
C1 respecto a CE1.5; C2 respecto a CE2.4; C3 respecto a CE3.3 y C4 respecto a CE4.5.
Otras capacidades:
Interpretar y ejecutar instrucciones de trabajo.
Responsabilizarse del trabajo que desarrolla.
Cumplir con las normas de producción fijadas por la organización.
Demostrar un buen hacer profesional.
Demostrar cierta autonomía en la resolución de pequeñas contingencias relacionadas con 
su actividad.
Mantener el área de trabajo con el grado de orden y limpieza requerido por la organización.
Comunicarse eficazmente con las personas adecuadas en cada momento, respetando los 
canales establecidos en la organización.
Favorecer la igualdad efectiva entre mujeres y hombres en el desempeño competencial.
Promover  la  igualdad  de  trato  y  oportunidades  entre  mujeres  y  hombres,  evitando 
discriminaciones, directas o indirectas, por razón de sexo.
Contenidos:
1.  Estructuras  y  componentes  del  mueble  tapizado:  elementos  integrantes 
empleados en la preparación de la estructura (armazón o chasis) a tapizar
Nomenclatura.
Tipos.
Características.
Aplicaciones. es
Materiales y calidades. o
Clasificación de los materiales de tapizado. 75www.
TmTMiépeacocnnasipi:nc uaieslsalme cdmoióesenl  nym.t oaascte cdreieas los, rupiosrops,pe einensditóarend ,eo setr loyes mc.oemntpoosr tdaem rieelnletonso., perfiles, materiales de cobertura,  OE-A-2021-89able en https://
Aplicaciones.
2.  Mantenimiento de primer nivel de máquinas y herramientas de preparación del 
mueble a tapizar
Mantenimiento de primer nivel: operaciones.
Instrucciones de mantenimiento. Interpretación.
Desviaciones por deficiencias en el mantenimiento de las máquinas.
Condiciones de trabajo y seguridad.
Condiciones medioambientales para la aplicación.
Factores de riesgo. Medidas de prevención y protección.
Primeros auxilios.
3.  Reparación de defectos de la estructura (armazón o chasis) y fijación de los 
elementos, previo tapizado del mueble
Puesta a punto de la estructura (armazón o chasis).
Inspección visual del estado de la superficie de la estructura o componente.
Tipos de defectos.
Criterios de aceptación y rechazo en el sector madera-mueble.
Técnicas de comprobación y corrección de defectos.
Materiales o productos empleados en la corrección de imperfecciones: descripción, tipos 
y usos.
Máquinas y herramientas para la reparación de defectos. Finalidad. Técnicas. Tipos y 
características.
Herramienta y maquinaria y materiales empleados en la fijación de elementos integrantes. 
Descripción. Tipos. Características. Aplicaciones. Manejo. Parámetros de ajuste.
Dimensiones.
Acabados.
Control de calidad.
Secuenciación de operaciones de la fijación de elementos integrantes.
Técnicas de fijación de elementos integrantes.
Factores de riesgo. Medidas de prevención y protección.
Parámetros de contexto de la formación:
Espacios e instalaciones:
Los talleres e instalaciones darán respuesta a las necesidades formativas de acuerdo 
con el contexto profesional establecido en la unidad de competencia asociada, teniendo 
en cuenta la normativa aplicable del sector productivo, prevención de riesgos laborales, 
accesibilidad  universal  y  protección  medioambiental.  Se  considerará  con  carácter 
orientativo como espacios de uso:
– T aller de 6 m² por alumno o alumna.
– I nstalación de 2 m² por alumno o alumna.
Perfil profesional del formador o formadora:
1.  Dominio de los conocimientos y las técnicas relacionados con la preparación del  e
mueble a tapizar, que se acreditará mediante una de las dos formas siguientes: bo
––  FE  Sreoxularppmceeiraroiieconinraó)cd noiaa  as dcp ecar ooodnftéer maesssiioc tdenae a md ls eódu depnu eivluroeino lf  ro1m nr m(íiMvnaeiamtli rvroceoo l.da Eecsi o3pn aaañdñoaol ssd  ceeo nCn u eeall  liccfiaacmmacppiooo n pdereso  fpelaassiro acn loaaml .Epdeutecancciióans   OE-A-2021-89able en https://
2.  Competencia  pedagógica  acreditada  de  acuerdo  con  lo  que  establezcan  las 
Administraciones competentes.
MÓDULO FORMATIVO 2: TAPIZADO DEL MUEBLE
Nivel: 2
Código: MF2402_2
Asociado a la UC: Tapizar el mueble
Duración: 240 horas
Capacidades y criterios de evaluación:
C1: Aplicar técnicas de tapizado de la estructura o componentes del mueble utilizando 
diferentes productos (textiles, no textiles y/o pieles) y materiales de fijación en función del 
tipo de mueble a tapizar.
CE1.1  Describir  el  proceso  de  tapizado  de  los  componentes  del  mueble, 
especificando las características de cada operación.
CE1.2  Identificar los materiales empleados en el proceso de tapizado de los 
componentes del mueble, detallando sus características y afinidad con el tipo de 
mueble a tapizar.
CE1.3  En un supuesto práctico de tapizado de los componentes del mueble, a 
partir de un proyecto que combina materiales textiles de varios colores:
– E  fectuar el enfundado o acople de las piezas confeccionadas o individuales, en 
función del tipo de mueble a tapizar.
– F  ijar las piezas enfundadas o acopladas, asegurando la firmeza y la estética 
requeridas.
– E  nsamblar los ribetes y perfiles adaptándose a la estructura.
–  Aplicar los sistemas de cierre, asegurando la firmeza y la estética requeridas.
– F  ijar la cubierta inferior, evitando abombamientos y desajustes.
– C  umplimentar la documentación técnica y administrativa requerida en el proyecto.
C2: Aplicar técnicas de montaje de componentes del mueble tapizado, consiguiendo unas 
características de calidad de ajuste y firmeza, en función del tipo de mueble a tapizar, 
cumpliendo con la normativa aplicable sobre prevención de riesgos laborales y protección 
medioambiental.
CE2.1  Enumerar los componentes y accesorios que intervienen en el montaje de 
un mueble tapizado, especificando sus características e indicando los lugares de 
instalación.
CE2.2  Describir el proceso de montaje de componentes, indicando su finalidad.
CE2.3  En un supuesto práctico de montaje de componentes de mueble tapizado, a 
partir de un proyecto con un tipo de mueble concreto:
– E  nsamblar la estructura y componentes, comprobando la solidez y corrigiendo  e
anomalías (falta de firmeza, roces, descuadres, entre otras). bo
– F  ijar los accesorios y elementos bajo mueble según requerimientos de montaje,  75ww
– Ie nvsittaanladro l oasn ommeaclíaansi s(mcoojes raasju, sdteásncduoalodsr eas , lhao elgsutrruacst,u ernat rsee ogtúrans r)e.querimientos de
montaje, comprobando su ajuste y firmeza.
C3: Aplicar técnicas de acabado del mueble tapizado, consiguiendo un mueble con las 
características y calidad requeridas, tales como alineación sin deformaciones en las 
almohadas y cojines, con ausencia de hilos o marcas.
CE3.1  Especificar los elementos de acabado del mueble tapizado, indicando sus 
características.
CE3.2  Explicar los procesos de acabado, indicando su finalidad.
CE3.3  En un supuesto práctico de operaciones de acabado del mueble tapizado, 
a partir de un proyecto:
– F  ijar  los  elementos  de  acabado,  comprobando  que  estén  alineados  y  sin 
deformaciones.
– F  ijar las almohadas, comprobando que estén alineadas y sin deformaciones.
– E  liminar los restos de elementos no deseados, dejando el mueble tapizado sin 
hilos, ni marcas.
– C  umplimentar la documentación técnica y administrativa requerida en el proyecto.
C4: Aplicar técnicas de embalado del mueble tapizado, utilizando medios manuales o 
mecánicos, en función del tipo de mueble.
CE4.1  Indicar los tipos de materiales empleados para embalar muebles, detallando 
las características, aplicaciones y grado de protección de los mismos.
CE4.2  Explicar  el  proceso  de  embalaje,  indicando  los  sistemas  existentes, 
relacionándolos con los materiales a utilizar, protección del mueble tapizado y coste 
total.
CE4.3  En un supuesto práctico de embalado de muebles tapizados, a partir de un 
proyecto que cuenta con el embalaje de productos de diferentes tamaños y texturas:
– I ndicar los equipos utilizados, describiendo su funcionamiento y las operaciones 
que requieren para su mantenimiento y conservación.
– E  numerar los parámetros de máquina a ajustar, especificando en función de qué 
variables se regulan.
– E  mbalar  muebles  tapizados,  de  forma  manual  y  empleando  la  embaladora 
automática, previa preparación de materiales, ajuste de parámetros y carga de la 
máquina.
– E  specificar las medidas de prevención y elementos de seguridad a emplear, 
inherentes a la actividad, en función del tipo de mueble a embalar.
Capacidades cuya adquisición debe ser completada en un entorno real de trabajo:
C1 respecto a CE1.3; C2 respecto a CE2.3; C3 respecto a CE3.3 y C4 respecto a CE4.3.
Otras capacidades:
Interpretar y ejecutar instrucciones de trabajo.
Responsabilizarse del trabajo que desarrolla. e.e
Cumplir con las normas de producción fijadas por la organización. w.b
Demostrar un buen hacer profesional. 75ww
Dsue macotsivtirdaar dc.ierta autonomía en la resolución de pequeñas contingencias relacionadas con
MCoamntuenniecra ersl eá reefiac daezm treanbtaejo c oconn la esl  gpreardsoon daes o arddeecnu ya ldimasp ieenz ac aredqau meroidmoe pnotor ,l are osrpgeatnainzadcoi ólons.
canales establecidos en la organización.
Favorecer la igualdad efectiva entre mujeres y hombres en el desempeño competencial.
Promover  la  igualdad  de  trato  y  oportunidades  entre  mujeres  y  hombres,  evitando 
discriminaciones, directas o indirectas, por razón de sexo.
Contenidos:
1.  Materiales utilizados en el tapizado de muebles
Tejidos, no tejidos, pieles, entre otros: nomenclatura, descripción, tipos, características, 
aplicaciones, usos. Control de calidad.
Piezas y fundas: terminología, tipos, características, aplicaciones, usos.
Ribetes y perfiles: tipos. Características. Aplicaciones. Usos.
Sistemas de cierre: tipos. Características. Aplicaciones. Usos.
Cubiertas: tipos. Características. Aplicaciones. Montaje. Usos.
De fijación: grapas, clavos, adhesivos, entre otros: tipos. Características. Aplicaciones. 
Usos.
2.  Técnicas de tapizado
Características. Aplicaciones. Parámetros a controlar (tensión, centrado, entre otros).
Técnicas de enfundado. Características. Aplicaciones. Parámetros a controlar (relleno, 
sistemas de cierre, entre otros).
Herramienta y maquinaria empleada en el tapizado del mueble. Descripción. Tipos. 
Características. Aplicaciones. Manejo. Parámetros de ajuste.
Secuenciación de operaciones en el proceso de tapizado del mueble.
Factores de riesgo. Medidas de prevención y protección.
3.  Elementos de montaje y acabado del mueble tapizado
Elementos de unión: tipos. Características. Aplicaciones. Usos.
Elementos bajo mueble: tipos. Características. Aplicaciones. Usos.
Elementos de acabado: tipos. Características. Aplicaciones. Usos.
Mecanismos y accesorios: tipos. Características. Aplicaciones. Usos.
Factores de riesgo. Medidas de prevención y protección.
4.  Montaje y ajuste de componentes del mueble tapizado
Secuenciación de operaciones en el proceso de montaje y ajuste de componentes del 
mueble tapizado.
Técnicas. Características. Aplicaciones. Parámetros a controlar.
Herramienta y maquinaria empleada en el montaje y acabado del mueble tapizado. 
Descripción. Tipos. Características. Aplicaciones. Manejo. Parámetros de ajuste.
Factores de riesgo. Medidas de prevención y protección.
5.  Acabado del mueble tapizado
Secuenciación de operaciones de acabado del mueble tapizado.
Técnicas. Características. Aplicaciones. Parámetros a controlar. es
Herramienta y maquinaria empleada en el montaje y acabado del mueble tapizado.  o
DCaFcaeoecsnptctortroaripelc csiódi ódnene  y.  cr Tiraeeiplscidoghasoad..z   CModa.e erMdal iucdmteaesusrtíe rsdebteiolce .pa  Irsntea.s vApteripuznlacicccdiaóioocn ni oyteen spre mrdsoei.tn e Maicndacsonipó:ee njcofi.cn. iaPólnaid.raádm. eTtréocsn dicea asj.u sCteri.terios  de  OE-A-2021-8975able en https://www.
6.  Embalaje de mueble tapizado
Concepto. Material. Tipos (cartón, plástico de burbuja, retráctil, poliuretano expandido).
Características y propiedades. Parámetros de embalado (galga, temperatura). Niveles de 
protección.
Técnicas de embalaje manual.
Embaladoras automáticas: descripción, preparación y ajuste de parámetros, funcionamiento 
y mantenimiento.
Medidas de prevención y protección.
Parámetros de contexto de la formación:
Espacios e instalaciones:
Los talleres e instalaciones darán respuesta a las necesidades formativas de acuerdo 
con el contexto profesional establecido en la unidad de competencia asociada, teniendo 
en cuenta la normativa aplicable del sector productivo, prevención de riesgos laborales, 
accesibilidad  universal  y  protección  medioambiental.  Se  considerará  con  carácter 
orientativo como espacios de uso:
– T aller de 6 m² por alumno o alumna.
– I nstalación de 2 m² por alumno o alumna.
Perfil profesional del formador o formadora:
1.  Dominio de los conocimientos y las técnicas relacionados con el tapizado del mueble, 
que se acreditará mediante una de las dos formas siguientes:
– F  ormación académica de nivel 1 (Marco Español de Cualificaciones para la Educación 
Superior) o de otras de superior nivel relacionadas con el campo profesional.
– E  xperiencia profesional de un mínimo de 3 años en el campo de las competencias 
relacionadas con este módulo formativo.
2.  Competencia  pedagógica  acreditada  de  acuerdo  con  lo  que  establezcan  las 
Administraciones competentes.
ANEXO XIII
Cualificación profesional: Actividades en pesca de palangre, arrastre, cerco, artes 
menores y de enmalle, marisqueo y en transporte marítimo
Familia Profesional: Marítimo – Pesquera
Nivel: 1
Código: MAP716_1
Competencia general
Realizar las actividades de pesca y marisqueo a flote utilizando artes menores y de enmalle, 
palangres, artes de arrastre, nasas, artes de cerco y equipos y útiles de marisqueo,  e.
atendiendo tanto a su mantenimiento y a la posterior clasificación y conservación de las  w.b
capturas, como al arranchado, maniobra y gobierno del buque cumpliendo las normas de  75ww
protección y seguridad.
Unidades de competencia
UC0012_1: Realizar las actividades extractivas de la pesca con palangre, arrastre y cerco
UC0734_1: Realizar las actividades extractivas de la pesca y marisqueo a flote con artes 
menores y de enmalle, nasas y equipos de marisqueo
UC0010_1: Contribuir a las operaciones de cubierta en una embarcación pesquera
UC0011_1: Realizar las guardias de navegación y gobierno del buque
UC0733_1: Actuar en emergencias marítimas y aplicar las normas de seguridad en el 
trabajo
Entorno Profesional
Ámbito Profesional
Desarrolla su actividad profesional en el área de pesca de palangre, arrastre, cerco, artes 
menores y de enmalle, y en transporte marítimo, en entidades de naturaleza pública o 
privada, empresas de tamaño pequeño, mediano, grande o microempresas tanto en 
buques pesqueros sin límites, como en buques dedicados al transporte marítimo, así como 
a la seguridad y salvamento marítimo, con independencia de su forma jurídica. Desarrolla 
su actividad dependiendo, en su caso, funcional y/o jerárquicamente de un superior. Su 
actividad profesional está sometida a regulación por la Administración competente. En el 
desarrollo de la actividad profesional se aplican los principios de accesibilidad universal y 
diseño universal o diseño para todas las personas de acuerdo con la normativa aplicable.
Sectores Productivos
Se ubica en el sector productivo marítimo-pesquero, en el subsector relativo a pesca, en 
las actividades productivas en que se desarrollan procesos de extracción de recursos 
pesqueros, correspondiente al transporte marítimo de mercancías y servicios, dedicados 
al salvamento y seguridad marítima.
Ocupaciones y puestos de trabajo relevantes
Los términos de la siguiente relación de ocupaciones y puestos de trabajo se utilizan con 
carácter genérico y omnicomprensivo de mujeres y hombres.
Marineros que forman parte de la guardia de navegación
Marineros en buques mercantes
Amarradores de barcos
Chaboleros
Pañoleros
Mariscadores a flote
Marineros en buques de pesca
Formación Asociada (450 horas)
Módulos Formativos
MF0012_1: Extracción de la pesca con palangre, arrastre y cerco (150 horas) es
MF0734_1: Extracción de la pesca con artes menores y de enmalle, nasas y equipos de  o
mMMMaFFFr000is007q113u103e___o111 :::(   1GLS2aeu0bga ouhrdrroeiidrasaa  dsdd)ee y  nc paurvbimeiegeratraoc iseó nna  ubyx ugilqiooubsei e adr nebo op rdedesocl  (ab6 u(0q3 hu0oe hr (oa9rs0a) sh)oras) OE-A-2021-8975able en https://www.
UNIDAD DE COMPETENCIA 1: REALIZAR LAS ACTIVIDADES EXTRACTIVAS DE LA 
PESCA CON PALANGRE, ARRASTRE Y CERCO
Nivel: 1
Código: UC0012_1
Realizaciones profesionales y criterios de realización:
RP1: Disponer el equipo de pesca y la cubierta del buque para realizar con éxito la actividad 
extractiva siguiendo las indicaciones de su superior.
CR1.1  Los útiles de trabajo y el arte o aparejo se identifican y disponen según las 
características de la especie a capturar.
CR1.2  El equipo de pesca se revisa para comprobar su estado y si la unión entre 
las piezas es segura para soportar las tensiones de trabajo.
CR1.3  Las maquinillas, pastecas, haladores, lanzaderas y maquinillas automáticas 
de palangre se revisan para comprobar su funcionamiento.
CR1.4  El equipo de protección individual (EPI) se utiliza para la prevención de 
riesgos laborales.
CR1.5  El mantenimiento de uso del equipo de pesca se realiza de forma que se 
garantice un rendimiento de calidad.
CR1.6  La  cubierta  se  prepara  para  recibir  la  captura,  asegurándose  que  se 
encuentra en condiciones higiénicas.
RP2: Ejecutar las operaciones de largado y virado de aparejos de palangre de forma que 
se obtenga un rendimiento de calidad en la actividad pesquera.
CR2.1  El palangre, con todos sus elementos, se comprueba que «sale claro» en la 
operación de largado.
CR2.2  La  carnada  y  calamentos,  en  los  sistemas  que  así  lo  requieran,  son 
insertados al palangre en los sitios ordenados por el superior durante la operación 
de largado.
CR2.3  El  halador  se  maneja  ajustando  las  revoluciones  a  las  condiciones 
oceanográficas y de tensión de trabajo en las operaciones de virado.
CR2.4  Las capturas son despescadas de forma que no sufran daños.
CR2.5  Las piezas grandes y las desprendidas durante la operación de virado se 
recuperan con el bichero.
RP3: Ejecutar las operaciones de largado y de virado de un arte de arrastre de forma que 
se obtenga un rendimiento en la actividad pesquera.
CR3.1  El arte se manipula en el orden establecido durante las operaciones de 
largado o virado.
CR3.2  Las maquinillas y carreteles se manejan según normas internas de trabajo 
durante las operaciones de largado o virado.
CR3.3  Las puertas se manejan según normas internas de trabajo durante las  e
operaciones de largado o virado. bo
CR3.4  Las marcas de cable filado en el largado son las indicadas por su superior. 75ww
CCRR33..56   LLooss  ecastbrloebso sso yn  aapfiarmreajodso ss osne guúsna dnoosr mseagsú inn tneornrmasa sd ein ttrearbnaajso  deen  teral blaarjgoa pdaor.a
introducir el arte a bordo.
RP4: Ejecutar las operaciones de largado y de virado de un arte de cerco de forma que se 
obtenga un rendimiento de calidad en la actividad pesquera.
CR4.1  El equipo auxiliar, maquinillas, carreteles, haladores y gancho de disparo se 
disponen y manejan según normas internas de trabajo durante las operaciones de 
largado o virado.
CR4.2  Las tiras se comprueba que «salen claras» durante la operación de largado.
CR4.3  Las anillas se zafan en el orden establecido según normas internas de 
trabajo en las operaciones de virado.
CR4.4  Los estrobos y aparejos son usados según normas internas de trabajo para 
introducir el arte a bordo.
Contexto profesional:
Medios de producción:
Artes de cerco: flotadores, boyas, calas, corchos, plomos, pies de gallo, eslabones de 
escape, paños de red, navaja, aguja, hilo, calibrador, cabo, cable, anillas, polea motriz 
de acción hidráulica, halador mecánico, maquinilla, carretel de estiba de jareta, tambor 
yoquey, embarcación auxiliar. Artes de arrastre: paños de red, aguja, hilo, calibrador, 
cabo, cable, semialambrado, sierra, calón, campana semiesférica, vientos pies de gallo, 
flotadores, diábolos, puertas de arrastres, zapatillas, tangones, maquinilla, estibadores 
de cable, tambor hidráulico de estiba de red. Aparejos de anzuelo: anzuelo, sedal, cabo, 
mosquetón, giratorio, boya, boya emisora, lastres, maquinilla de palangre, tambor de 
estiba, máquinas automáticas de palangre.
Productos y resultados:
Largado y virado de las artes de arrastre, cerco y aparejos de palangre para conseguir una 
captura efectiva.
Información utilizada o generada:
Órdenes verbales del superior. Vocabulario pesquero.
UNIDAD DE COMPETENCIA 2: REALIZAR LAS ACTIVIDADES EXTRACTIVAS DE LA 
PESCA Y MARISQUEO A FLOTE CON ARTES MENORES Y DE ENMALLE, NASAS Y 
EQUIPOS DE MARISQUEO
Nivel: 1
Código: UC0734_1
Realizaciones profesionales y criterios de realización:
RP1: Preparar la cubierta del buque y disponer los artes menores, artes de enmalle, nasas 
y equipos de marisqueo de forma que se puedan realizar con éxito las maniobras de 
largada y virada, siguiendo las indicaciones de su superior y utilizando los equipos de  e.e
protección individual (EPI). w.b
CarRte1s. 1a  uLtializ caur.bierta del buque se arrancha para la estiba segura de las nasas o los
CR1.2  Los útiles de trabajo, artes menores, de enmalle, nasas y equipos de 
marisqueo se revisan y disponen de acuerdo a la especie a capturar y características 
del fondo de trabajo.
CR1.3  El equipo de cubierta (halador, maquinillas, carreteles, pastecas, sistemas 
mecánicos e hidráulicos de las dragas, entre otros) se revisan para comprobar su 
estado de funcionamiento.
RP2: Ejecutar las maniobras de largado y virado de los artes menores, de enmalle, nasas 
y equipos de marisqueo en todas las circunstancias, garantizando la seguridad y el 
rendimiento de la actividad pesquera, siguiendo las indicaciones de su superior.
CR2.1  Las nasas a utilizar se encarnan con cebos correspondientes a las especies 
a capturar y se fija el tiempo que estarán sumergidas para obtener el máximo 
rendimiento.
CR2.2  El arte menor, de enmalle, las nasas, y equipos de marisqueo y su calamento 
se comprueba que «salen claros» y con seguridad para los tripulantes durante la 
operación de largado.
CR2.3  Durante la operación de virado, el halador se maneja con las precauciones 
debidas para evitar riesgos a las tripulaciones y daños a los artes, nasas o equipos 
de marisqueo si se engancharan al fondo.
CR2.4  El fondeo de la embarcación en el marisqueo a flote y el trabajo con la vara 
y otros equipos desde la misma se confirma como el más adecuado a realizar para 
obtener el máximo rendimiento.
RP3: Realizar el desenmalle, el vaciado y conservación de las capturas siguiendo las 
indicaciones de su superior con el fin de conseguir un producto en óptimas condiciones.
CR3.1  Los  envases  o  viveros  se  limpian  y  disponen  para  recibir  la  captura 
asegurando las condiciones higiénicas.
CR3.2  El pescado o el marisco se desenmalla o extrae con cuidado para evitar su 
deterioro y que produzca daños al pescador durante la operación.
CR3.3  El arte una vez desenmallado el pescado, se limpia, clarea y se dispone de 
forma que se garantice su disponibilidad para su próxima utilización.
CR3.4  Los útiles de marisqueo a flote se limpian y repasan cada vez que se van a 
introducir en el agua según los protocolos establecidos para favorecer su uso.
CR3.5  Las pinzas de los mariscos que así lo requieran, se fijan con cintas o gomas 
para evitar que se dañen entre sí las piezas.
CR3.6  El encarnado y el cerrado de las nasas, una vez vaciadas, se realiza de 
forma que puedan ser nuevamente utilizadas con seguridad y eficacia.
CR3.7  Los inyectores, tornillo sin fin y cribas de las dragas se limpian y disponen 
en orden de trabajo para ser nuevamente utilizados.
RP4:  Seleccionar,  clasificar  y  conservar,  las  capturas  para  su  venta  siguiendo  las 
indicaciones de su superior cumpliendo la normativa aplicable.
CR4.1  Las capturas se clasifican manualmente por especie, calibre y estado  e.
de frescura para su posterior etiquetado con la calidad correspondiente a sus  w.
características. 75ww
CinRst4ru.2c cioLnae sc odnes seur vsaucpióenri odr epla rpae gsacraadnot izoa r deel lp rmocaersisoc od e stera zraebailliizdaa ds.iguiendo  las  OE-A-2021-89able en https://
CR4.3  La selección, clasificación y conservación, se realiza observando las normas 
higiénico-sanitarias para minimizar riesgos y daños al producto, rechazando la parte 
del mismo que no esté amparado por lo establecido en la normativa aplicable.
RP5: Realizar las operaciones de mantenimiento de uso de artes menores y de enmalle, 
nasas, y del resto de los equipos de marisqueo siguiendo las indicaciones de su superior 
para que queden en condiciones de realizar su función extractiva.
CR5.1  Las reparaciones y sustitución de elementos dañados en el equipo de pesca 
se realizan según los protocolos establecidos para asegurar su óptimo rendimiento.
CR5.2  El mantenimiento de uso de las artes menores y de enmalle, nasas y equipos 
de marisqueo se realiza de forma eficiente para garantizar su óptimo rendimiento.
CR5.3  La estiba de los artes menores y de enmalle, nasas, y equipos de marisqueo 
en su periodo de inactividad se realiza de forma segura para evitar deterioros en las 
mismas.
Contexto profesional:
Medios de producción:
Artes menores y de enmalle: flotadores, boyas, calas, corchos, plomos, pies de gallo, 
paños de red, agujas, navajas, tijeras; Hilo, calibrador, cabos, relinga lastrada y flotante, 
pasadores, halador mecánico, maquinilla y carretel, anclas, rezones y piedras. Nasas: 
calas, boyas, armazones de hierro o madera, red rígida y red normal, bolsas para carnada, 
tubo de plástico para las bocas, lastres, agujas, navajas, tijeras, alicate, hilo, alambre, 
goma. Útiles y equipos de marisqueo a flote: varas, vientos, cables, materiales de unión, 
redes de hilo y metálicas, varillas metálicas, armazones varios de hierro, anclas, útiles de 
fondeo, depósitos para viveros, pescante, tubos hidráulicos, bombas, inyectores, parrillas 
y rezones.
Productos y resultados:
Cubierta del buque preparada. Artes menores, nasas y equipos de marisqueo dispuestos. 
Maniobras de largado y virado de los artes menores, nasas y equipos de marisqueo 
ejecutadas. Desenmalle, vaciado y conservación de las capturas realizados. Capturas 
seleccionadas, clasificadas y conservadas para su venta. Mantenimiento de uso de las 
artes menores, nasas, y del resto de los equipos de marisqueo realizado.
Información utilizada o generada:
Órdenes verbales del superior. Vocabulario pesquero. Usos y costumbres pesquero-
marisqueros. Reglamentaciones pesqueras e higiénico-sanitarias al respecto.
UNIDAD DE COMPETENCIA 3: CONTRIBUIR A LAS OPERACIONES DE CUBIERTA 
EN UNA EMBARCACIÓN PESQUERA
Nivel: 1 o
Código: UC0010_1 75ww
RRePa1l:i zIancteiorvneensir p eronf eospioernaaclieosn eys c rreitlearciioosn addea rse acloizna ceiló na:rranchado, labores de carga y
descarga del buque de pesca y auxiliar de acuicultura, siguiendo las instrucciones de la
persona responsable y en condiciones de seguridad, con el fin de mantener el buque a  Bc
«son de mar».
CR1.1  Las provisiones y pertrechos se recepcionan, estiban y almacenan teniendo 
en cuenta criterios de peso, volumen y localización.
CR1.2  La carga, descarga y traslado de pesos se realiza mediante los dispositivos 
de movilización evitando accidentes que puedan repercutir tanto en el buque como 
en la carga o la tripulación.
CR1.3  La estiba en bodega o nevera, embarque o desembarque del pescado, se 
efectúa atendiendo a la naturaleza y embalaje del producto para su conservación.
RP2: Realizar operaciones vinculadas a las maniobras del buque de pesca o auxiliar de 
acuicultura en puerto, así como su gobierno y guardia, vigía y mantenimiento, siguiendo 
las instrucciones de la persona responsable y en condiciones de seguridad, con objeto de 
garantizar su manejo y operatividad.
CR2.1  Los  cabos,  cables,  cadenas,  defensas  y  demás  elementos  para  las 
maniobras,  y  utilizan  previa  preparación  en  función  de  la  actividad  a  realizar, 
garantizando su solidez, a fin de evitar faltas y roturas.
CR2.2  Las guardias de vigía y timón se realizan observando los posibles blancos 
y luces en el horizonte y vigilando los compases, para garantizar la navegación del 
buque pesquero.
CR2.3  Los trabajos de limpieza, engrase y/o lubrificación, rascado y pintado se 
efectúan aplicando las técnicas y productos específicos, en función de la zona y del 
material a intervenir, para garantizar la conservación del buque.
CR2.4  El manejo con fines comerciales de embarcaciones de menos de diez 
metros, dedicadas a la pesca o auxiliar de acuicultura que no transporten pasajeros 
se realiza con destreza para facilitar su operatividad.
RP3: Ejecutar las faenas de pesca, la manipulación y la conservación de los productos 
pesqueros y acuícolas, observando las normas de seguridad, higiene y protección de 
los recursos, siguiendo las instrucciones recibidas de la persona responsable, a fin de 
garantizar la actividad pesquera y la explotación sostenible de los recursos pesqueros.
CR3.1  Las  faenas  de  pesca  se  realizan  con  eficacia  y  seguridad,  bajo  las 
indicaciones de un superior, atendiendo al tipo de buque y equipo de pesca a utilizar, 
con objeto de evitar daños y averías que puedan retrasar la actividad pesquera.
CR3.2  Las capturas se conservan previa manipulación, en función del tipo y 
tratamiento a dar a la especie, atendiendo a las normas sobre higiene en el parque 
de pesca y a la normativa sobre manipulación de los productos de la pesca, a fin de 
obtener la máxima explotación de la actividad.
CR3.3  Las especies capturadas no objetivo, sobre todo las capturas accidentales 
referidas a especies protegidas de aves, tortugas marinas, cetáceos o elasmobranquios 
protegidos, entre otros se gestionan (incluye la anotación de dichas capturas en el 
diario de pesca), aplicando buenas prácticas a fin de reducir los impactos de la pesca 
sobre la zona protegida.
CR3.4  La contaminación marina que pudiera venir derivada de las actividades 
de limpieza del casco, aportes de basuras y desechos, entre otros se previene 
disponiendo y utilizando los recursos relativos a la gestión de residuos (tales como  e
contenedores, reciclado, trituración) contemplados en la normativa de protección del  bo
medio marino, para no causar daños medioambientales. 75ww
Contexto profesional:
Medios de producción:
Jarcia firme y de labor: cables, cabos, grilletes, útiles y herramientas para la carga, 
descarga, estiba y almacenamiento. Equipos auxiliares de maniobra: grúas, molinete, 
cabrestante, maquinillas, chigres, haladores, entre otros. Equipos de gobierno y vigilancia: 
compás magnético, girocompás, timón, prismáticos, entre otros. Equipo de herramientas 
para mantenimiento y conservación del buque: rasquetas, brochas, pinturas, grasas, 
aceites, carpintería, entre otros. Útiles, aparejos y artes. Maquinaria de pesca de cubierta. 
Equipos para la manipulación y conservación de los productos de la pesca y la acuicultura. 
Equipos de seguridad y supervivencia: botes, balsas, mangueras, extintores, entre otros.
Productos y resultados:
Estiba y arranche. Faenas de carga, descarga y traslado de pesos. Estiba, embarque 
y desembarque del pescado, realizadas. Maniobras de atraque, desatraque, fondeo y 
remolque del buque, llevadas a cabo. Guardias de vigilancia y timón, cumplidas. Buque en 
estado de conservación. Faenas de pesca ejecutadas. Productos pesqueros y acuícolas 
manipulados y conservados. Respeto al medio marino. Ropa, iluminación, maquinaría y 
elementos de trabajo en estado de conservación. Elementos de seguridad y salvamento 
operativos.
Información utilizada o generada:
Órdenes de la persona responsable. Vocabulario pesquero. Reglamento Internacional de 
Señales. Normativa aplicable sobre protección del medio marino y sus recursos. Normativa 
sobre prevención de riesgos laborales. Información sobre la fauna marina protegida que 
se ve afectada por posibles capturas accidentales y buenas prácticas para su gestión.
UNIDAD DE COMPETENCIA 4: REALIZAR LAS GUARDIAS DE NAVEGACIÓN Y 
GOBIERNO DEL BUQUE
Nivel: 1
Código: UC0011_1
Realizaciones profesionales y criterios de realización:
RP1: Realizar las guardias de navegación de forma segura con el fin de contribuir a la 
vigilancia y control del buque, siguiendo las instrucciones del responsable de la misma.
CR1.1  Las  comunicaciones  se  efectúan  de  forma  clara  y  concisa  entre  los 
intervinientes en el proceso de realización de la guardia para favorecer la transmisión 
e interpretación de las órdenes.
CR1.2  El «acuse de recibo» de las órdenes se realiza según las buenas prácticas 
marineras para justificar su recepción.
CR1.3  Las  comunicaciones  de  los  equipos  de  navegación  se  atienden,  s
recepcionando y emitiendo mensajes ante cualquier incidencia digna de mención  oe.
durante la guardia para garantizar la transmisión de la información. w.
CedmeR eg1ru.4ga erndLciaaia sps a,s resaeñ a adcleetustea acrc tdaúens  tfciocoranms p,a rl uoinmnmtiinteuoddsia,a tisda e.un otitfircoásn odbojleatso sy  vcionmcuulnaidcoásn dcoolna sa vails oofisc diael   OE-A-2021-89able en https://
CR1.5  El relevo de la guardia se efectúa según los procedimientos establecidos en 
las normas de Formación, Titulación y Guardia para la gente de mar garantizando la 
vigilancia y control del buque.
RP2: Realizar las maniobras de gobierno, con la finalidad de arrumbar el buque cumpliendo 
las órdenes recibidas del superior jerárquico.
CR2.1  El rumbo del timón se mantiene sostenido, dentro de límites admisibles, 
teniendo en cuenta la zona de navegación y el estado del mar.
CR2.2  Los cambios de rumbo se efectúan sin brusquedad y manteniendo el control, 
siguiendo las órdenes del capitán, patrón u oficial de guardia.
Contexto profesional:
Medios de producción:
Equipos  de  navegación:  compás  magnético  y  giroscópico,  piloto  automático,  timón, 
telégrafo de máquinas, corredera, entre otros.
Productos y resultados:
Guardias de navegación realizadas. Maniobras de gobierno realizadas.
Información utilizada o generada:
Órdenes del capitán del buque, patrón u oficial de guardia. Vocabulario técnico marítimo y 
pesquero de la Organización Marítima Internacional (OMI).
UNIDAD DE COMPETENCIA 5: ACTUAR EN EMERGENCIAS MARÍTIMAS Y APLICAR 
LAS NORMAS DE SEGURIDAD EN EL TRABAJO
Nivel: 1
Código: UC0733_1
Realizaciones profesionales y criterios de realización:
RP1: Actuar en caso de abandono de buque siguiendo técnicas de supervivencia personal 
y las instrucciones establecidas en el «procedimiento de abandono», para salvaguardar la 
seguridad personal y colaborar en la seguridad del buque y la tripulación.
CR1.1  La ubicación de los dispositivos salvavidas del buque, dispositivos personales 
de salvamento y de las embarcaciones de supervivencia se localizan previamente 
identificados, teniendo en cuenta las señales identificativas de los mismos, con el fin 
de ser utilizados en casos de abandono del buque.
CR1.2  La secuencia y el momento de uso de las medidas individuales de salvamento 
para caso de abandono del buque se ajustan al procedimiento establecido de 
abandono, teniendo en cuenta las condiciones reinantes, con el fin de minimizar los  es
peligros y amenazas para la supervivencia. bo
CR1.3  El método de subida en la embarcación de supervivencia, las medidas  75ww
isnigicuiaielensd od ee al bparnodtoocnool oy  ldoes  parboacneddoimnoie, ntpoasr ad em aicntiumaizcaiórn  leans  eal maegnuaaz ases  epjeacrau talan 
sCuRp1e.r4v iveLnacsi ain ys terul cpceiloignreos p saer ain otetrropsr estuapne crvoinv icelnatreidsa.d en el idioma oficial o lenguaje  BOE-A-cable e
normalizado de la Organización Marítima Internacional (OMI).
RP2: Ejecutar las operaciones de prevención y lucha contra-incendios, de acuerdo con el 
procedimiento de «prevención y lucha contra incendios», para preservar la seguridad del 
buque y su tripulación.
CR2.1  Las medidas iniciales adoptadas al darse cuenta de una emergencia con 
fuego se ajustan a las prácticas y procedimientos establecidos, con el fin de evitar 
que se origine o propague.
CR2.2  Los dispositivos y equipos de lucha contra-incendios y las vías de evacuación 
en casos de emergencia se localizan, previamente identificados, interpretando las 
señalizaciones de a bordo y los sistemas automáticos de alarma con el fin de su 
utilización en este tipo de emergencias.
CR2.3  La secuencia y el momento de uso de las medidas individuales contra 
incendios y los procedimientos y técnicas de manejo del aparato respiratorio y cable 
de seguridad se ajustan a las prácticas y al procedimiento establecido, teniendo en 
cuenta el tipo, la fuente de ignición y el foco del incendio (incendios pequeños del 
equipo eléctrico, de hidrocarburos y de propano; de gran envergadura utilizando 
lanzas de aspersión y chorro; incendios, incluidos los de hidrocarburos, con un 
aparato de neblina y boquillas aspersoras, polvos químicos secos o rociadores 
de espuma en espacios cerrados llenos de humo y en una camarote o cámara de 
máquinas simulada), con el fin de extinguir el incendio y preservar la seguridad del 
buque y la tripulación.
CR2.4  Las medidas para efectuar una operación de rescate en un espacio lleno 
de humo se llevan a cabo con un aparato respiratorio autónomo siguiendo el 
procedimiento de rescate establecido, con el fin de preservar la integridad física de 
la víctima.
RP3: Aplicar medidas de primeros auxilios básicos, según los procedimientos establecidos, 
colaborando con el personal responsable con el fin de minimizar los daños en casos de 
accidentes o emergencia médica a bordo.
CR3.1  El examen del paciente y la toma de constantes vitales (pulso carotideo y 
radial, presencia o ausencia de respiración, toma de temperatura y reflejo pupilar) 
se llevan a efecto siguiendo protocolos establecidos con el fin de colaborar en la 
elaboración de una historia clínica básica.
CR3.2  El tratamiento de primeros auxilios a los enfermos o accidentados a bordo 
en casos de asfixia, parada cardiaca, hemorragias, shock, heridas y quemaduras, 
esguinces, luxaciones y fracturas se llevan a cabo siguiendo los procedimientos 
establecidos para cada caso, para paliar y evitar el agravamiento de los daños de 
los accidentados.
CR3.3  La inmovilización y el transporte de heridos se realizan mediante maniobras, 
métodos de rescate y transporte protocolizados, con el fin de socorrer y no agravar 
los daños del paciente o herido.
CR3.4  El botiquín de primeros auxilios integrado por el instrumental, material de 
curas y medicamentos (diferenciando entre «principio activo» y «nombre comercial») 
se identifica para su utilización en situaciones de emergencia vinculadas a los 
accidentados a bordo. s
RP4: Adoptar las medidas de seguridad personal y responsabilidades sociales cumpliendo  w.
las normas e instrucciones relativas a la seguridad en el trabajo y de prevención de la  75ww
cdoanñtoasm ainl amceiódnio,  pmaarari npor.eservar la seguridad personal, de la tripulación y del buque y evitar
CR4.1  La información relativa a los planes de contingencias del buque, señales 
de emergencia y medidas a adoptar al oír las mismas se interpreta a fin de ejecutar 
las medidas de seguridad en la utilización de equipos y medios de supervivencia, 
protección  personal,  ambiental  y  de  socorro,  según  la  normativa  aplicable  e 
instrucciones recibidas durante la familiarización a bordo, para minimizar los riesgos 
derivados del trabajo.
CR4.2  Los trabajos ejecutados en cualquier lugar del buque se efectúan de acuerdo 
con la normativa de prevención de riesgos laborales, utilizando los dispositivos y 
medios de protección personal con el fin de preservarse de los peligros que puedan 
presentarse a bordo.
CR4.3  Las medidas a tomar para evitar la contaminación marina se llevan a cabo 
de acuerdo con la normativa aplicable e instrucciones recibidas para no causar 
daños accidentales u operacionales al medio marino.
CR4.4  Las instrucciones se interpretan con claridad en el idioma oficial o lenguaje 
normalizado de la Organización Marítima Internacional (OMI).
Contexto profesional:
Medios de producción:
Aros salvavidas, chalecos salvavidas, trajes de supervivencia en la mar, ayudas térmicas. 
Botes salvavidas, balsas salvavidas, botes de rescate. Dispositivos para puesta a flote 
de balsas salvavidas. Equipo de las embarcaciones de supervivencia, radiobaliza de 
localización, respondedor de radar, señales pirotécnicas de socorro, cohetes y bengalas, 
señales fumígenas, heliógrafo, estación portátil de socorro, ancla flotante, entre otros. Red 
de agua contra-incendios: bombas, aspersores, válvulas, hidrantes, cañones, mangueras, 
lanzas. Agentes extintores: polvo seco, arena, agua, espuma, vapor, CO2, gas inerte. 
Equipos de lucha contra-incendios. Extintores móviles. Sistemas fijos (de espuma, de 
CO2, de polvo). Sistemas de detección: alarmas, detectores de humo, detectores de calor, 
entre otros. Equipos de respiración: autónomos y manuales, máscaras, botella. Equipos 
de protección individual: trajes, casco, guantes, botas, botiquín reglamentario. Equipo de 
protección individual y colectiva: arneses, guindolas, guantes, cascos, gafas, cinturones, 
ropa, calzado, entre otros, y todo el material de uso en el trabajo de acuerdo con la ley de 
protección de riesgos laborales. Medios para prevenir la contaminación según normativa 
aplicable.
Productos y resultados:
Actuaciones en caso de abandono de buque realizadas. Operaciones de prevención y 
lucha  contra-incendios  ejecutadas.  Medidas  de  primeros  auxilios  básicos  aplicadas. 
Medidas de seguridad personal y responsabilidades sociales adoptadas.
Información utilizada o generada:
Plan Nacional de Salvamento Marítimo y de lucha contra la contaminación. Convenio 
SOLAS (Sevimar). Manual MERSAR de búsqueda y rescate. MOB del GPS en caso de 
«hombre al agua». Manuales sobre materiales inflamables y combustibles. Manual de  s
primeros auxilios a bordo. Normativa aplicable sobre prevención de riesgos laborales.  oe.
Vocabulario marítimo de la Organización Marítima Internacional (OMI). Información sobre  w.
lpar áfacutincaas m paarrian as up rgoetesgtiiódna. que se ve afectada por posibles capturas accidentales y buenas  2021-8975n https://ww
MÓDULO FORMATIVO 1: EXTRACCIÓN DE LA PESCA CON PALANGRE, ARRASTRE 
Y CERCO
Nivel: 1
Código: MF0012_1
Asociado a la UC: Realizar las actividades extractivas de la pesca con palangre, 
arrastre y cerco
Duración: 150 horas
Capacidades y criterios de evaluación:
C1: Manipular las artes de arrastre, cerco y aparejos de palangre que se utilizan en las 
modalidades de pesca, la maquinaria auxiliar y útiles de trabajo asociados.
CE1.1  Distinguir y relacionar las artes o aparejos en función de la modalidad 
extractiva que se practique.
CE1.2  Identificar las partes de que se componen las artes y los aparejos.
CE1.3  En un supuesto práctico de actividades extractivas de pesca:
– O  perar con la maquinaria auxiliar para realizar operaciones de pesca.
CE1.4  Identificar los útiles de trabajo que se utilizan en estas actividades.
C2: Determinar las actividades en cubierta durante las maniobras de largado y virado con 
aparejos de palangre, tanto en la secuencia como en las peculiaridades de cada puesto 
que existe en dicha maniobra.
CE2.1  Relatar la fase de encarnado para los tipos de palangre y tipos de carnada.
CE2.2  Describir la maniobra de largado resaltando las diferencias en la forma de 
trabajar, según los tipos de palangre y condiciones climatológicas.
CE2.3  Explicar la maniobra de virado y la utilización de los sistemas, enumerando 
las funciones específicas del virador.
CE2.4  En un supuesto práctico de maniobras de largado y virado:
– D  escribir o explicar, la sucesión temporal de las fases de encarnado, largado y 
virado durante un día de trabajo.
C3: Determinar las actividades en cubierta durante las maniobras de largado y virado de 
un arte de arrastre.
CE3.1  Explicar,  utilizando  un  ejemplo,  la  sucesión  temporal  de  las  fases  de 
preparación del arte para su largado y virado de un arte de arrastre durante un día 
de trabajo.
CE3.2  En un supuesto práctico de maniobras de largado y virado de un arte de 
arrastre:
– E  xplicar el proceso de disposición del arte y ubicación de los marineros en cubierta 
en los momentos previos a la fase de largado.
CE3.3  Explicar, utilizando un ejemplo, las actividades a realizar por los marineros  o
durante la fase de largado de un arte de arrastre. 75www.
CarEra3s.4tr e:En un supuesto práctico de maniobras de largado y virado de un arte de
– E  xplicar las actividades a realizar por los marineros durante la fase de virado.
CE3.5  Describir el proceso de vaciado de las capturas a bordo.
C4: Determinar las actividades en cubierta durante las maniobras de largado y virado de 
un arte de cerco.
CE4.1  Explicar,  utilizando  un  ejemplo,  la  sucesión  temporal  de  las  fases  de 
preparación del arte para su largado y virado de un arte de cerco.
CE4.2  En un supuesto práctico de maniobra de largado y virado de un arte de 
cerco:
– E  xplicar el proceso de disposición del arte y ubicación de los marineros en cubierta 
en los momentos previos a la fase de largado.
CE4.3  Explicar las actividades a realizar por los marineros en la fase de largado de 
un arte de cerco.
CE4.4  En un supuesto práctico de maniobra de largado y virado de un arte de 
cerco:
– E  xplicar las actividades a realizar por los marineros durante la fase de virado.
CE4.5  Explicar la forma de operar con el salabardo para el vaciado del copo.
C5: Aplicar métodos higiénicos para asegurar que las capturas son recibidas a bordo con 
garantía de calidad.
CE5.1  Explicar las etapas para la limpieza y desinfección de instalaciones y 
equipos.
CE5.2  Explicar la forma en que deben almacenarse los útiles y productos de 
limpieza.
CE5.3  En un supuesto práctico de limpieza de instalaciones y/o equipos:
– I dentificar los útiles y productos de limpieza.
– L levar a cabo la limpieza de un equipo y/o zona de trabajo.
–  Almacenar los utensilios utilizados.
C6: Mantener en estado de uso de operación los calamentos, artes y palangres.
CE6.1  En un supuesto práctico de puesta en estado de uso:
– C  larear un aparejo y realizar la reposición de las brazoladas y el empate de 
anzuelos, así como el mantenimiento de las boyas emisoras.
CE6.2  En un supuesto práctico de puesta en estado de uso:
– R  eparar pequeñas averías en el arte y en el calamento, ocasionadas por el trabajo.
Capacidades cuya adquisición debe ser completada en un entorno real de trabajo:
C1 respecto a CE1.3; C2 respecto a CE2.4; C3 respecto a CE3.2 y CE3.4; C4 respecto a 
CE4.2 y CE4.4; C5 respecto a CE5.3 y C6 completa. s
Otras capacidades: w.
RMeasnpteonnesra ebli láizraeras ed ed etrla tbraabjoa cjoo nq ueel  gdreasdaor rdoell ao.rden y limpieza requerido por la organización.
Dpueemdoasnt rparre rseesnptoanrssea.bilidad ante errores y fracasos, prestando atención a las mejoras que  BOE-A-cable e
Respetar los procedimientos y las normas internas de la organización.
Contenidos:
1.  Palangre
Elementos que los componen.
Forma de trabajo de los aparejos.
Actuaciones en cubierta durante las maniobras de largado y virado.
2.  Artes de arrastre
Elementos que los componen.
Forma de trabajo de estas artes.
Actuaciones en cubierta durante las maniobras de largado y virado.
3.  Artes de cerco
Elementos que los componen.
Forma de trabajo de las artes de cerco.
Actuaciones en cubierta durante las maniobras de largado y virado.
Mantenimiento de artes y aparejos.
4.  Seguridad e higiene alimentaria en actividades extractivas de la pesca con 
palangre, arrastre y cerco
Higiene alimentaria para manipuladores de alimentos.
Técnicas de limpieza y desinfección de instalaciones y maquinaria que estén en contacto 
con las materias primas.
Productos de limpieza: características, propiedades, riesgos, modo de uso, tiempo de 
actuación.
Parámetros de contexto de la formación:
Espacios e instalaciones:
Los talleres e instalaciones darán respuesta a las necesidades formativas de acuerdo 
con el contexto profesional establecido en la unidad de competencia asociada, teniendo 
en cuenta la normativa aplicable del sector productivo, prevención de riesgos laborales, 
accesibilidad  universal  y  protección  medioambiental.  Se  considerará  con  carácter 
orientativo como espacios de uso:
– T aller de 7,5 m² por alumno o alumna.
– I nstalación de 2 m² por alumno o alumna.
Perfil profesional del formador o formadora:
1.  Dominio de los conocimientos y las técnicas relacionados con la realización de las 
actividades extractivas de la pesca con palangre, arrastre y cerco, que se acreditará 
mediante una de las dos formas siguientes: e
– F  ormación académica de nivel 1 (Marco Español de Cualificaciones para la Educación  75ww
– E Srexulappceeirroiieonnra)cd oiaa s dp ecr ooonfter aesssio tdene am ls ódudepu eluroino f rom nrmíivnaeimtli vroeo l.daeci o3n aadñaoss  ceonn  eell  ccaammppoo  pdreo felassio cnoaml.petencias  OE-A-2021-89able en https://
2.  Competencia  pedagógica  acreditada  de  acuerdo  con  lo  que  establezcan  las  Bc
Administraciones competentes.
MÓDULO FORMATIVO 2: EXTRACCIÓN DE LA PESCA CON ARTES MENORES Y DE 
ENMALLE, NASAS Y EQUIPOS DE MARISQUEO
Nivel: 1
Código: MF0734_1
Asociado a la UC: Realizar las actividades extractivas de la pesca y marisqueo a 
flote con artes menores y de enmalle, nasas y equipos de marisqueo
Duración: 120 horas
Capacidades y criterios de evaluación:
C1: Determinar equipos de marisqueo, tipos de nasas, y artes menores, así como los 
cebos que se utilizan en las distintas modalidades de pesca, la maquinaria auxiliar y útiles 
de trabajo necesarios para realizar la actividad.
CE1.1  Distinguir y relacionar el tipo de nasa, arte menor, o equipo de marisqueo 
apropiado en función de las especies que se desee capturar.
CE1.2  Relacionar el tipo de carnada que se debe emplear asociándola con las 
especies objeto de captura.
CE1.3  Identificar las partes de que se componen las nasas, artes menores, o 
equipo de marisqueo.
CE1.4  Explicar el manejo de la maquinilla o halador para la realización de las 
operaciones de largado y virado de nasas, artes menores, o equipo de marisqueo.
CE1.5  Identificar  los  equipos  de  trabajo  que  se  utilizan  para  realizar  estas 
modalidades de pesca.
C2: Aplicar maniobras de largado y virado de nasas, artes menores y de enmalle, o equipos 
de marisqueo, teniendo en cuenta condiciones meteorológicas y circunstancias propias 
del caladero además del tipo de nasa o arte de que se trate.
CE2.1  Explicar el proceso de encarnado de los diferentes tipos de nasas según la 
duración prevista del lance.
CE2.2  Explicar las actividades a realizar en cubierta durante las maniobras de 
largado y virado, y para el manejo de los equipos de pesca.
CE2.3  En un supuesto práctico de realización de maniobras:
– O  perar con el halador durante las operaciones de largado y virado ajustando 
las revoluciones a la tensión ofrecida por nasas, artes menores y de enmalle, o 
equipos de marisqueo.
CE2.4  Explicar, utilizando un ejemplo, las diferentes maniobras y uso de las 
maquinillas en la fase de largado de los diferentes equipos de pesca.
C3: Aplicar operaciones de vaciado, desenmallado y acondicionamiento de capturas 
obtenidas y de descarte por razón de talla o veda.
CE3.1  Explicar el procedimiento empleado en los diferentes equipos de pesca para 
extraer las capturas. e
CE3.2  En un supuesto práctico de descarte de capturas: w.b
– I ndoe natlcifiacnacre yn d lae stcaallart amr ílnaism eas peestcaiebsle qcuidea s.e encuentran en época de veda y las que
CE3.3  En un supuesto práctico de un proceso de desenmallado de capturas:
– R  ealizar el desenmallado cuando el arte está siendo virado a bordo.
C4: Aplicar procesos de clasificación y conservación de las capturas obtenidas mediante 
nasas, artes menores, o equipos de marisqueo.
CE4.1  Identificar las especies comerciales obtenidas de la captura para su posterior 
comercialización.
CE4.2  Explicar el proceso de manipulación y clasificación de los mariscos y del 
pescado de acuerdo a las características de la especie.
CE4.3  En un supuesto práctico de tratamiento de capturas:
–  Aplicar procesos de conservación en función de la especie.
CE4.4  Describir el tratamiento que se debe dar a las capturas de acuerdo a sus 
características para preservar su calidad.
C5: Especificar las condiciones en que calamentos, nasas, artes menores y de enmalle, 
y equipos de marisqueo se encuentran en estado de uso para realizar las operaciones 
extractivas.
CE5.1  Explicar el proceso de acondicionamiento del equipo de pesca y el encarnado 
y cerrado de las nasas para ser nuevamente utilizados.
CE5.2  Reconocer las averías que se producen en los elementos que componen el 
equipo de pesca.
CE5.3  En un supuesto práctico de material para realizar operaciones extractivas:
– C  larear el equipo de pesca en el orden de largado, realizando el mantenimiento de 
las boyas emisoras cuando formen parte del mismo.
– R  eparar las pequeñas averías ocasionadas a los artes, a las nasas o equipos de 
marisqueo durante las operaciones de pesca.
Capacidades cuya adquisición debe ser completada en un entorno real de trabajo:
C2 respecto a CE2.3; C3 respecto a CE3.2 y CE3.3; C4 respecto a CE4.3; C5 respecto a 
CE5.3.
Otras capacidades:
Adaptarse a la organización integrándose en el sistema de relaciones técnico-laborales.
Interpretar y ejecutar las instrucciones que recibe y responsabilizarse de la labor que 
desarrolla, comunicándose de forma eficaz con la persona adecuada en cada momento.
Organizar y ejecutar la actividad de acuerdo a las instrucciones recibidas, con criterios de 
calidad y seguridad, aplicando los procedimientos establecidos.
Habituarse al ritmo de trabajo cumpliendo los objetivos de rendimiento diario definidos en 
la organización.
Mostrar en todo momento una actitud de respeto hacia los compañeros, procedimientos y 
normas internas.
Contenidos: s
1.  Nasas w.
ETilpeomse dneto cse bbáossi cuotisli zdaed qouse p saera c loam ppeosncean d see lgaús nd ilfoesr etinptoess. especies.
Forma de trabajo de las diferentes nasas.
Maniobra de largado y virado: precauciones a tomar durante las mismas. Bc
2.  Equipos y útiles de marisqueo a flote
Draga hidráulica: elementos básicos de que se compone un equipo de draga; forma de 
trabajo de las dragas; maniobras de largado y virado: precauciones a tomar durante las 
mismas; mantenimiento del equipo de draga.
Útiles de marisqueo: tipos de útiles empleados para el marisqueo a flote; forma de trabajo 
de estos útiles; maniobras de captura; precauciones a tomar durante las faenas de pesca.
3.  Artes menores y de enmalle
Tipos de artes y aparejos que se agrupan bajo la denominación «artes menores». 
Elementos que los componen.
Principales artes de enmalle: rasco y volanta. Elementos que las componen.
Forma de trabajo de estas artes.
Maniobras de largado y virado: precauciones a tomar durante las mismas.
4.  Mantenimiento de las nasas, artes menores y de enmalle, y equipos de marisqueo
Procedimientos de mantenimiento.
Parámetros de contexto de la formación:
Espacios e instalaciones:
Los talleres e instalaciones darán respuesta a las necesidades formativas de acuerdo 
con el contexto profesional establecido en la unidad de competencia asociada, teniendo 
en cuenta la normativa aplicable del sector productivo, prevención de riesgos laborales, 
accesibilidad  universal  y  protección  medioambiental.  Se  considerará  con  carácter 
orientativo como espacios de uso:
– T aller de 7,5 m² por alumno o alumna.
– I nstalación de 2 m² por alumno o alumna.
Perfil profesional del formador o formadora:
1.- Dominio de los conocimientos y las técnicas relacionados con la realización de las 
actividades extractivas de la pesca y marisqueo a flote con artes menores y de enmalle, 
nasas, y equipos de marisqueo, que se acreditará mediante una de las dos formas 
siguientes:
– F  ormación académica de nivel 1 (Marco Español de Cualificaciones para la Educación 
Superior) o de otras de superior nivel relacionadas con el campo profesional.
– E  xperiencia profesional de un mínimo de 3 años en el campo de las competencias 
relacionadas con este módulo formativo.
2.  Competencia  pedagógica  acreditada  de  acuerdo  con  lo  que  establezcan  las 
Administraciones competentes.
MÓDULO FORMATIVO 3: LABORES DE CUBIERTA EN BUQUE DE PESCA
Nivel: 1
Código: MF0010_1
Asociado a la UC: Contribuir a las operaciones de cubierta en una embarcación 
pesquera
Duración: 30 horas
Capacidades y criterios de evaluación:
C1: Diferenciar y denominar las partes, elementos y equipos del buque de pesca y sus 
denominaciones en lo que corresponde al casco, cubierta y elementos de carga y descarga.
CE1.1  Distinguir la nomenclatura de las partes de un buque y de sus elementos 
fijos y móviles, a fin de localizarlos en el plano de un buque pesquero.
CE1.2  En un supuesto práctico de arranche del buque pesquero:
– R  ecepcionar los pertrechos, provisiones y demás cargas recibidas, detectando si 
hay deficiencias en los mismos.
–  Arranchar y estibar los elementos anteriores en los pañoles, bodegas y otros 
espacios del buque, atendiendo a la naturaleza de la carga.
CE1.3  Identificar los dispositivos de movilización para realizar las operaciones de 
carga, descarga y traslado de pesos en el buque pesquero, atendiendo a la carga a 
manipular.
CE1.4  Describir secuencialmente las actividades que se realizan en una operación 
de embarque, desembarque y estiba de pescado atendiendo a la naturaleza y 
embalaje del producto.
CE1.5  En un supuesto práctico de arranche, que contemple en aguas interiores 
de puertos, el manejo con fines comerciales de embarcaciones de menos de diez 
metros, dedicadas a la pesca o auxiliar de acuicultura que no transporten pasajeros:
– R  ealizar las operaciones de arranchado y labores de carga y descarga, en 
condiciones de seguridad y atendiendo a la naturaleza de la carga, que aseguren 
la estiba y eviten la rotura y deterioro de las mercancías.
C2: Aplicar procesos de realización de maniobras, gobierno, vigía, guardia y operaciones 
de mantenimiento del buque de pesca o auxiliar de acuicultura que contribuyen a la 
operatividad del mismo.
CE2.1  Describir las actividades que se realizan en las maniobras de atraque, 
desatraque, fondeo y remolque, para identificar las faenas de un buque pesquero 
en puerto.
CE2.2  Describir en el proceso de realización de actividades en un buque de pesca 
o auxiliar de acuicultura:
– L os  peligros  debidos  a  los  movimientos  y  aceleraciones  del  buque  y  a  las 
superficies resbaladizas.
– L os peligros que acarrean las operaciones de pesca al calar y halar el arte y al  e
embarcar la captura. bo
– L as buenas prácticas de a bordo, particularmente para reducir el riesgo de  75ww
– E inlc uesnod idoes .medios de protección personal a bordo.
– L a importancia de la estanqueidad, al agua y a la intemperie, en los buques
pesqueros y la función de las portas de desagüe.
– E  l funcionamiento de los dispositivos de cierre de puertas y otras aperturas que 
sean importantes para la estanqueidad al agua y a la intemperie.
CE2.3  Interpretar las señales acústicas, luces y otros objetos que puedan divisarse 
durante la guardia.
CE2.4  En un supuesto práctico de gobierno del buque pesquero:
– M  antener el rumbo con el timón, cualquiera que sea el sistema de lectura del 
compás, para acreditar su identificación.
– R  ealizar cambios de rumbo utilizando el timón.
– M  anejar los equipos de cubierta, tales como maquinillas, grúas de pórtico, plumas, 
estopores/cadenas, cables, cabos.
CE2.5  En un supuesto práctico de mantenimiento del buque pesquero:
– R  ealizar los trabajos de limpieza, rascado y repintado de las partes del buque que 
lo necesiten, a fin de evitar la oxidación de los materiales.
– E  ngrasar y/o lubrificar, entre otros, los pescantes, pastecas, chigres, maquinillas 
del buque de pesca o auxiliar de acuicultura, manteniendo los elementos móviles 
en estado de funcionamiento.
CE2.6  En un supuesto práctico de maniobras, guardia y mantenimiento, que 
contemple  en  aguas  interiores  de  puertos  el  manejo,  con  fines  comerciales, 
de embarcaciones de menos de diez metros, dedicadas a la pesca o auxiliar de 
acuicultura que no transporten pasajeros:
– E  jecutar las maniobras del buque de pesca o auxiliar de acuicultura en puerto, 
gobierno,  vigía  y  mantenimiento,  con  seguridad,  eficacia  y  observando  la 
reglamentación vigente sobre luces y señales, que eviten riesgos marítimos y 
aseguren el estado de la embarcación.
C3: Aplicar procesos de largado y virado, manipulación y conservación de los productos 
pesqueros y acuícolas según el arte y tipo de buque de que se trate, teniendo en cuenta 
las condiciones de seguridad, salud laboral, salubridad y normativa vinculada sobre el 
recurso pesquero.
CE3.1  Explicar las maniobras de largado, virado y estibado del arte de pesca, 
teniendo en cuenta el buque y tipo de pesca y que las mismas se deben desarrollar 
con rapidez y seguridad.
CE3.2  En un supuesto práctico de manipulación y conservación del producto 
pesquero y/o acuícola:
– R  ealizar las operaciones de manipulación, evitando la alteración de la calidad del 
pescado capturado.
– E  fectuar el proceso que garantice la conservación de dichas capturas, teniendo en 
cuenta las precauciones que deben considerarse según las prácticas al uso, para 
el buen estado pesquero y acuícola del producto a la descarga.
CE3.3  Reconocer la normativa aplicable con relación a las actuaciones desarrolladas  e
por buques de pesca o auxiliares de acuicultura relativas a la protección del recurso y  bo
el cuidado del medio marino (actividades de limpieza del casco, aportes de basuras  75ww
yC Ede3s.4e chEossp, eecnitfircea or tproros)c.esos de buenas prácticas en cuanto a gestión de especies
ccaappttuurraads aasc cniod eonbtjaelteivso r e(ifnecrliudyaes  aan eostapceiocineess  perno teegl iddiaasri od ed ea vpeess,c ato),r tsuogbarse  mtoadroin alass, 
cetáceos o elasmobranquios protegidos, entre otros a fin de reducir el impacto de la 
pesca sobre la zona protegida.
CE3.5  Identificar los medios y elementos susceptibles de poner en riesgo la 
seguridad y/o salud del tripulante, durante las faenas de pesca, elaboración y 
conservación.
CE3.6  En un supuesto práctico de actividades pesqueras:
– E  fectuar las operaciones pesqueras y acuícolas, manipulando y conservando 
los  productos  conforme  las  normas  higiénicas  establecidas,  que  permiten 
rentabilizarlas a la vez que se respeta el medio marino.
Capacidades cuya adquisición debe ser completada en un entorno real de trabajo:
C1 respecto a CE1.2 y CE1.5; C2 respecto a CE2.4, CE2.5 y CE2.6; C3 respecto a CE3.2 
y CE3.5.
Otras capacidades:
Adaptarse a la organización integrándose en el sistema de relaciones técnico-laborales.
Interpretar y ejecutar las instrucciones que recibe y responsabilizarse de la labor que 
desarrolla, comunicándose de forma eficaz con la persona adecuada en cada momento.
Organizar y ejecutar la actividad de acuerdo a las instrucciones recibidas, con criterios de 
calidad y seguridad, aplicando los procedimientos establecidos.
Habituarse al ritmo de trabajo cumpliendo los objetivos de rendimiento diario definidos en 
la organización.
Mostrar en todo momento una actitud de respeto hacia los compañeros, procedimientos y 
normas internas.
Contenidos:
1.  Operaciones de arranchado, maniobras, gobierno, vigía, pesca y mantenimiento 
del buque
Elementos y equipos del buque: definición de buque, dimensiones, estructura. Cubiertas 
y bodegas. Obra viva y obra muerta. Calados, elementos fijos y móviles. Cabuyería: jarcia 
firme y de labor. Anclas, rezones, cadenas y cables. Operaciones con cabos y alambres: 
nudos, gazas, ayustes y costuras.
Operaciones de carga y descarga: movimiento de pesos a bordo. Embarque, desembarque 
y estiba de pescado, pertrechos y provisiones.
Maniobras del buque en puerto: manejo de chigres y maquinillas. Dar y largar amarras. 
Abozar cabos y estachas. Encapillar y desencapillar cabos y estachas en norays o bitas. 
Maniobras de atraque, desatraque, fondeo y remolque. Expresiones utilizadas durante las 
maniobras.
Gobierno del buque, servicios de vigía y guardia: utilización de compases magnéticos y 
girocompás. Órdenes al timonel. Deberes del vigía. Reglamento Internacional de Señales 
(señales acústicas, luces y otros objetos).
Operaciones de mantenimiento a bordo: mantenimiento del buque (rascado y pintado de 
superestructuras y equipos de cubierta). e.e
2.  Operaciones de pesca y manipulación de las capturas considerando la aplicación  75ww
de riesgos laborales y protección del medio marino
SMeagnuipriudlaadci óyn s ay lucodn esne rlavas cfiaóenn daes  ldoes  lpar opdeusccato. sC dlaes leas p dees cbau qyu lae sa pcueiscquulteurroas..
Protección del medio marino y sus recursos.
Información sobre la fauna marina protegida que se ve afectada por posibles capturas 
accidentales y buenas prácticas para su gestión.
Parámetros de contexto de la formación:
Espacios e instalaciones:
Los talleres e instalaciones darán respuesta a las necesidades formativas de acuerdo 
con el contexto profesional establecido en la unidad de competencia asociada, teniendo 
en cuenta la normativa aplicable del sector productivo, prevención de riesgos, salud 
laboral, accesibilidad universal y protección medioambiental. Se considerará con carácter 
orientativo como espacios de uso:
– T aller de 3 m² por alumno o alumna.
– I nstalación de 2 m² por alumno o alumna.
Perfil profesional del formador o formadora:
1.  Dominio de los conocimientos y las técnicas relacionados con la contribución a las 
operaciones de cubierta en una embarcación pesquera, que se acreditará mediante una 
de las dos formas siguientes:
– F  ormación académica de nivel 1 (Marco Español de Cualificaciones para la Educación 
Superior) o de otras de superior nivel relacionadas con el campo profesional.
– E  xperiencia profesional de un mínimo de 3 años en el campo de las competencias 
relacionadas con este módulo formativo.
2.  Competencia  pedagógica  acreditada  de  acuerdo  con  lo  que  establezcan  las 
Administraciones competentes.
MÓDULO FORMATIVO 4: GUARDIA DE NAVEGACIÓN Y GOBIERNO DEL BUQUE
Nivel: 1
Código: MF0011_1
Asociado a la UC: Realizar las guardias de navegación y gobierno del buque
Duración: 90 horas
Capacidades y criterios de evaluación:
C1: Realizar la guardia de navegación ejerciendo el servicio de vigía.
CE1.1  Interpretar las órdenes y comunicaciones recibidas para su posterior acuse 
de recibo, redactándolo de forma clara y precisa, teniendo en cuenta la nomenclatura 
normalizada de navegación marítima y el vocabulario técnico marítimo (OMI).
CE1.2  Interpretar la información suministrada por los equipos de navegación y 
gobierno, tales como timón, giroscópica, magnética, GPS, sonda, piloto automático.
CE1.3  Identificar las luces o señales acústicas de los buques y del balizamiento 
diferenciando entre los buques que existen (propulsión mecánica, pesquero, velero,  e.
entre otros) y estados en los que se encuentran (en navegación, remolcando,  w.b
varado, fondeado, entre otros), según se establece en el Reglamento Internacional  75ww
pqaurea  pPreresveenntairn A eb oidrdeanjteifisc, atanndtoo  ldaes  dmíaa rccoams ore dceo gniodcahse e, ne ne fl usnisctieómn ad ed lea  bsaelñizaalimzaiecniótno 
msiganríitfiimcaod od ed el ac aAdaso ucniaac dióen e Illnatse.rnacional de Señalización Marítima, así como el
CE1.4  Describir el procedimiento de relevo de la guardia garantizando el estado 
de salud para cumplir con el periodo de guardia, especialmente en lo que respecta 
a la adaptación de la visión nocturna, recibiendo del saliente de guardia, antes 
de su salida de la misma, la información en cuanto a posición, rumbo, velocidad, 
condiciones meteorológicas, tráfico presente, así como cualquier otra información 
vinculada a la seguridad de la navegación.
CE1.5  En un supuesto práctico de guardia de navegación:
– U  tilizar los sistemas de comunicaciones internas del buque, de alarma y el equipo 
de seguridad transmitiendo y recibiendo instrucciones, utilizando la nomenclatura 
normalizada de navegación marítima y el vocabulario técnico marítimo (OMI), 
pudiendo activar las señales de alarma (abandono, incendio, colisión, entre otros) 
según las circunstancias y desactivando la alarma, si procede, con la consiguiente 
notificación de la misma.
C2: Aplicar técnicas de gobierno del buque en función de órdenes recibidas, considerando 
su emisión en nomenclatura normalizada de navegación marítima y el vocabulario técnico 
marítimo (OMI).
CE2.1  En un supuesto práctico de gobierno de un buque:
– M  antener el rumbo con independencia de las condiciones meteorológicas y de 
navegación, dentro de los límites aceptables.
– I dentificar el timón y sus limitaciones de uso.
– D  etectar un fallo del timón, comunicando esta circunstancia en nomenclatura 
normalizada de navegación marítima y el vocabulario técnico marítimo (OMI).
– M  anejar el timón de forma manual, procediendo a dejar el rumbo del buque en 
aquel al que se le ha ordenado, manteniendo este en todas las condiciones 
meteorológicas y de navegación, hasta que se le ordene uno nuevo.
– C  ambiar el control del timón de manual a automático y viceversa, siguiendo las 
órdenes del oficial de guardia.
CE2.2  En un supuesto práctico de gobierno de un buque:
– E  fectuar los cambios de rumbo.
– I dentificar el timón y sus limitaciones operacionales.
– E  fectuar los cambios de rumbos sin brusquedad y manteniendo el control.
– D  etectar fallos en el timón y/o gobierno del buque durante los cambios de rumbo, 
tanto con el timón manual como en automático.
CE2.3  En un supuesto práctico de gobierno de un buque:
– I nterpretar las órdenes y comunicaciones recibidas, incluso si se dan en lenguaje 
normalizado de la Organización Marítima Internacional (OMI).
– R  esponder con prontitud y claridad a las órdenes dadas por el oficial de guardia 
circunstancia  en  nomenclatura  normalizada  de  navegación  marítima  y  el 
vocabulario técnico marítimo (OMI).
Capacidades cuya adquisición debe ser completada en un entorno real de trabajo: w.
C1 respecto a CE1.5; C2 completa.
Otras capacidades:
Responsabilizarse del trabajo que desarrolla.
Comunicarse eficazmente con las personas adecuadas en cada momento, respetando los 
canales establecidos en la organización.
Demostrar responsabilidad ante errores y fracasos, prestando atención a las mejoras que 
puedan presentarse.
Respetar los procedimientos y las normas internas de la organización.
Contenidos:
1.  Tecnología naval
Nomenclatura y definiciones a bordo en el puente de gobierno y cubierta del buque.
Gobierno del buque.
Utilización de los sistemas de comunicaciones internas a bordo.
Utilización de los compases magnético y girocompás.
Órdenes al timón en español.
Paso del piloto automático al gobierno manual y viceversa.
Equipos básicos de navegación: GPS, giroscópica, aguja magnética, sonda, taxímetro y 
corredera.
Navegación costera (rumbos, demoras, marcaciones, entre otros), situación en carta de 
navegación utilizando demoras, marcaciones y/o posición tomada del GPS y trazado de 
rumbo verdadero en la carta de navegación.
2.  Guardia de navegación
Guardia segura.
Procedimientos de entrega, realización y relevo de guardia.
Deberes del vigía incluido la notificación de la demora aproximada.
Reglamento Internacional para Prevenir los Abordajes en la Mar.
Reglamento Internacional de Señales.
Señales acústicas, luces y otros objetos.
3.  Lenguaje normalizado de la Organización Marítima Internacional (O.M.I.)
Vocabulario normalizado de navegación marítima.
Órdenes al timonel.
Aspectos relativos a las tareas de guardia.
Pruebas prácticas de órdenes al timonel.
4.  Seguridad marítima y contaminación
Conocimiento de los deberes en caso de emergencia y de las señales de alarma.
Conocimiento de las señales pirotécnicas de socorro. Radiobalizas satelitarias y RESAR.
Precauciones para evitar falsas alertas de socorro y medidas a tomar en caso de que se 
activen accidentalmente.
Procedimiento ambiental.
Prevención y lucha contra la contaminación del mar.
Parámetros de contexto de la formación: es
Espacios e instalaciones: 75ww
Lceoonns c  eutale lcnleotrane tslea x ent ooi nrpmsrtoaaftleaivscaiioo annpaellsi ce adsbatalrebá lnde ecrlie dssoep ceutneo srl taap  ruoand ilduaacstd iv ndoee,c  epcsroeimdvaepdneectesió nnfco idrame a arstioievcsaigaso dsda e,l a tabeconurieaenlreddsoo,    OE-A-2021-89able en https://
accesibilidad  universal  y  protección  medioambiental.  Se  considerará  con  carácter 
orientativo como espacios de uso:
– T aller de 3 m² por alumno o alumna.
– I nstalación de 2 m² por alumno o alumna.
Perfil profesional del formador o formadora:
1.  Dominio de los conocimientos y las técnicas relacionados con la realización de las 
guardias de navegación y gobierno del buque, que se acreditará mediante una de las dos 
formas siguientes:
– F  ormación académica de nivel 1 (Marco Español de Cualificaciones para la Educación 
Superior) o de otras de superior nivel relacionadas con el campo profesional.
– E  xperiencia profesional de un mínimo de 3 años en el campo de las competencias 
relacionadas con este módulo formativo.
2.  Competencia  pedagógica  acreditada  de  acuerdo  con  lo  que  establezcan  las 
Administraciones competentes.
MÓDULO FORMATIVO 5: SEGURIDAD Y PRIMEROS AUXILIOS A BORDO
Nivel: 1
Código: MF0733_1
Asociado a la UC: Actuar  en emergencias marítimas y  aplicar las normas de 
seguridad en el trabajo
Duración: 60 horas
Capacidades y criterios de evaluación:
C1: Reconocer y aplicar las medidas a tomar en caso de abandono de buque y supervivencia 
en la mar, según las órdenes recibidas o lo dispuesto en el cuadro orgánico del buque, con 
el fin de prevenir la seguridad de la vida humana en la mar.
CE1.1  Describir las medidas e identificar los medios y dispositivos salvavidas, 
dispositivos personales de salvamento y las embarcaciones de supervivencia a 
utilizar, en caso de abandono de buque, de acuerdo con el plan de emergencia 
establecido, con el fin de salvaguardar la vida de las tripulaciones.
CE1.2  Enumerar las actuaciones a tomar en caso de abandono de buque, tanto 
en la mar como en las embarcaciones de supervivencia, siguiendo procedimientos 
náuticos establecidos, con el fin de proteger la vida humana en la mar.
CE1.3  En un supuesto práctico de abandono de buque y supervivencia en la mar:
– C  olocarse un chaleco salvavidas, saltar al agua y nadar para subir a la balsa, 
siguiendo  instrucciones  y  procedimientos  establecidos,  con  el  fin  de  lograr 
sobrevivir en la mar.
–  Adrizar una balsa salvavidas llevando el chaleco puesto, según procedimientos 
operacionales establecidos, para poder ser utilizada como medio de supervivencia. e.e
– U  tilizar el equipo de supervivencia de las embarcaciones, de acuerdo con las  w.
instrucciones y protocolos establecidos, con el fin de preservar la vida de las  75ww
tripulaciones.
CE1.4  Interpretar  mensajes  orales  o  escritos  en  lenguaje  normalizado  de  la 
Organización Marítima Internacional (OMI).
C2: Identificar y adoptar las medidas, y utilizar los medios de prevención y lucha contra-
incendios, siguiendo las instrucciones del plan de emergencia, para preservar la seguridad 
del buque y su tripulación.
CE2.1  Enumerar las medidas a tomar para prevenir que se origine un incendio a 
bordo, siguiendo las instrucciones y recomendaciones establecidas.
CE2.2  Describir  el  proceso  secuencial  de  simulacro  de  abandono  de  buque, 
teniendo en cuenta un proceso establecido en un manual de gestión de la seguridad, 
según el Código de Gestión de la Seguridad.
CE2.3  Describir los dispositivos y medios de lucha contra-incendios y las vías de 
evacuación, con el fin de ser utilizados en este tipo de emergencias, de acuerdo con 
lo establecido en cuadro orgánico del buque.
CE2.4  En un supuesto práctico de incendio a bordo:
– P  roceder a la extinción de un incendio, por medio de agentes extintores, teniendo 
en cuenta el tipo y fuente de ignición, con el fin de evitar su propagación y lograr 
su extinción.
– U  tilizar el aparato respiratorio autónomo en la extinción de un incendio y en 
operaciones de rescate, siguiendo los procedimientos y protocolos establecidos, 
para conseguir su extinción y el rescate de tripulantes en peligro.
CE2.5  Describir los tipos de fuegos, elementos que intervienen en estos y las 
condiciones propicias para que puedan producirse.
C3: Valorar el estado físico aparente de las víctimas de accidente a bordo, aplicando las 
medidas urgentes de asistencia sanitaria, siguiendo procedimientos establecidos, con el 
fin de minimizar los daños.
CE3.1  Describir el proceso de exploración elemental y la toma de constantes vitales 
del paciente con el fin de recoger síntomas y signos de pulso, respiración, dolor, 
temperatura y reflejo pupilar, entre otros, para elaborar una historia cínica básica.
CE3.2  En un supuesto práctico de accidente a bordo:
–  Aplicar el tratamiento y cuidado con accidentados a bordo, en casos de asfixia, 
parada  cardiaca,  hemorragias,  shock,  heridas  y  quemaduras,  siguiendo 
procedimientos y protocolos médicos establecidos, para minimizar los daños a los 
pacientes.
CE3.3  En un supuesto práctico de accidente a bordo:
–  Actuar aplicando técnicas de inmovilización y vendajes en casos de traumatismos, 
rescate y transporte de accidentados, de acuerdo con procedimientos y protocolos 
médicos establecidos, para evitar daños a los accidentados y facilitar su evacuación.
CE3.4  Identificar y enumerar los útiles, material de curas y medicamentos utilizados  s
a bordo del buque, para situaciones de emergencia con accidentados, disponibles  e.
en el botiquín reglamentario de primeros auxilios según el tipo de buque. w.
Cal4 r:e Dspeescctroib, ipr alaras  pmreesdeidravas r ala t osmegaur riyd alods  pmeresdoionsa l ay  eremspploenasr asbeilgidúand leas  nsoorcmiaaletivsa;  ya epvliictaarb llea 
contaminación marina.
CE4.1  Explicar la información relativa al contenido de un plan de contingencia 
de buque, interpretándolo según la normativa aplicable, con el fin de minimizar los 
riesgos a bordo.
CE4.2  Identificar las señales de emergencia a bordo teniendo en cuenta el plan de 
contingencia con el fin de preservar la seguridad de la vida humana en la mar.
CE4.3  Relacionar los dispositivos y medios de protección personal, de acuerdo con 
la normativa sobre prevención de riesgos laborales, para preservar la seguridad al 
efectuar trabajos en cualquier lugar del buque.
CE4.4  Enumerar las medidas a tener en cuenta para proteger el medio marino y 
evitar su contaminación, según la normativa aplicable.
CE4.5  Interpretar  mensajes  orales  o  escritos  en  lenguaje  normalizado  de  la 
Organización Marítima Internacional (OMI).
Capacidades cuya adquisición debe ser completada en un entorno real de trabajo:
C1 respecto a CE1.3; C2 respecto a CE2.4; C3 respecto a CE3.2 y CE3.3.
Otras capacidades:
Adaptarse a la organización integrándose en el sistema de relaciones técnico-laborales.
Interpretar y ejecutar las instrucciones que recibe y responsabilizarse de la labor que 
desarrolla, comunicándose de forma eficaz con la persona adecuada en cada momento.
Organizar y ejecutar la actividad de acuerdo a las instrucciones recibidas, con criterios de 
calidad y seguridad, aplicando los procedimientos establecidos.
Habituarse al ritmo de trabajo cumpliendo los objetivos de rendimiento diario definidos en 
la organización.
Mostrar en todo momento una actitud de respeto hacia los compañeros, procedimientos y 
normas internas.
Interpretar las órdenes recibidas por el marinero de guardia de la cámara de máquinas, en 
español y lenguaje normalizado de la Organización Marítima Internacional (OMI).
Contenidos:
1.  Técnicas de supervivencia personal
Preparación para cualquier emergencia: cuadro orgánico.
Procedimientos para abandonar el buque: actuación en el agua y medidas a bordo de las 
embarcaciones de supervivencia.
Equipos de protección personal: chalecos salvavidas, aros salvavidas, balsas salvavidas, 
botes de rescate, equipamiento térmico, radiobalizas, equipo de las embarcaciones de 
supervivencia, peligros para los supervivientes.
2.  Prevención y lucha contra incendios
Incendios en un buque.
Clasificación de los incendios.
Elementos del fuego y de la explosión. e
Agentes extintores. bo
Equipos de extinción. 75ww
ISOEneqrsgñutaaaiplnlaeoiczssia  oddcneeióe  apns lr aydo reteme qlcaauc  iiclpóuooncnhs pt ardea ecr-sio ndoncentertaeanl.c-d icEnioicóqsenu.n.ipdoio dse a r ebsoprdiroa.ción autónoma. OE-A-2021-89able en https://
Métodos, agentes y procedimientos de lucha contra-incendios.
3.  Primeros auxilios básicos
Primeros auxilios en la mar.
Recursos sanitarios para los marinos.
Valoración de la víctima: síntomas y signos.
Estructura y funciones del cuerpo humano.
Tratamiento de heridas, traumatismos, quemaduras, hemorragias y shock.
Asfixia, parada cardiaca. Reanimación.
Técnicas de evacuación y rescate de enfermos y accidentados.
Evaluación de una situación de emergencia.
Botiquín reglamentario de a bordo.
4.  Seguridad personal y responsabilidades sociales
Tipos de peligros y emergencias que pueden producirse a bordo.
Planes de contingencia a bordo.
Señales de emergencia y alarma.
Cuadro de obligaciones y consignas en casos de emergencia.
Señalización de seguridad utilizada para los equipos y medios de supervivencia.
Órdenes relacionadas con tareas a bordo.
Condiciones de trabajo y seguridad.
Equipos de protección personal y colectiva.
Normativa sobre prevención de riesgos laborales.
Prevención de la contaminación del medio marino. Efectos de la contaminación accidental 
u operacional del medio marino.
Información sobre la fauna marina protegida que se ve afectada por posibles capturas 
accidentales y buenas prácticas para su gestión.
Procedimientos de protección ambiental.
Procedimiento de socorro.
Importancia de la formación y de los ejercicios periódicos.
Vías de evacuación.
Plan nacional de salvamento marítimo.
Trabajos en caliente.
Precauciones que deben adoptarse antes de entrar en espacios cerrados.
Prevención de riesgos laborales. Límites de ruido, iluminación, temperatura, vías de 
circulación.
Peligro del uso de drogas y abuso del alcohol.
Lenguaje normalizado de la Organización Marítima Internacional (OMI).
Parámetros de contexto de la formación:
Espacios e instalaciones:
Los talleres e instalaciones darán respuesta a las necesidades formativas de acuerdo 
con el contexto profesional establecido en la unidad de competencia asociada, teniendo 
en cuenta la normativa aplicable del sector productivo, prevención de riesgos, salud 
laboral, accesibilidad universal y protección medioambiental. Se considerará con carácter 
orientativo como espacios de uso: es
– I nstalación de 2 m² por alumno o alumna. 75www.
Perfil profesional del formador o formadora:
1e.m eDrgoemnicniaios  mdea rílotims acso nyo lcai mapielinctaocsi óny  dlaes l atsé cnnoircmasa sr edlea csieognuardidoasd  ceonn  ella t raabcatujoa,c qióune  esen   BOE-A-cable e
acreditará mediante una de las dos formas siguientes:
– F  ormación académica de nivel 2 (Marco Español de Cualificaciones para la Educación 
Superior) o de otras de superior nivel relacionadas con el campo profesional.
– E  xperiencia profesional de un mínimo de 3 años en el campo de las competencias 
relacionadas con este módulo formativo.
2.  Competencia  pedagógica  acreditada  de  acuerdo  con  lo  que  establezcan  las 
Administraciones competentes.
ANEXO XIV
Cualificación profesional: Mantenimiento de bicicletas y vehículos de movilidad 
urbana o personal
Familia Profesional: Transporte y Mantenimiento de Vehículos
Nivel: 2
Código: TMV717_2
Competencia general
Realizar operaciones de mantenimiento en bicicletas y vehículos de movilidad urbana 
o personal (cuadriciclos, triciclos, patinetes, ya sean mecánicos o eléctricos) y sus 
componentes, así como realizar la venta de productos y/o servicios a través de los diferentes 
canales de comercialización, aplicando las técnicas y procedimientos establecidos por el 
fabricante para conseguir la calidad requerida y en condiciones de seguridad.
Unidades de competencia
UC2403_1: Efectuar operaciones auxiliares de mantenimiento de bicicletas y vehículos de 
movilidad urbana o personal
UC2404_2: Efectuar operaciones de mantenimiento bicicletas y de vehículos de movilidad 
urbana o personal
UC0239_2: Realizar la venta de productos y/o servicios a través de los diferentes canales 
de comercialización
Entorno Profesional
Ámbito Profesional
Desarrolla su actividad profesional en el área de electromecánica dedicada al mantenimiento 
y reparación de bicicletas y vehículos de movilidad urbana o personal (cuadriciclos, 
triciclos, patinetes, ya sean mecánicos o eléctricos), en entidades de naturaleza pública 
o privada, empresas de tamaño pequeño, mediano, grande o microempresas, tanto por 
cuenta propia como ajena, con independencia de su forma jurídica. Desarrolla su actividad 
dependiendo, en su caso, funcional y/o jerárquicamente de un superior. Puede tener 
personal a su cargo en ocasiones, por temporadas o de forma estable. En el desarrollo 
de la actividad profesional se aplican los principios de accesibilidad y diseño universal y 
diseño para todas las personas de acuerdo con la normativa aplicable.
Sectores Productivos oe.
Se ubica en el sector de la reparación de efectos personales y artículos de uso doméstico,  75ww
ápreeraso ndael  (rceupaadraricciiócnlo,s ,m traicnitcelonsim, pieanttinoe tdees , byiac icsleeatans m ye cváenhicícousl oos e ldéec trmicoovsi)l.idad urbana o
Ocupaciones y puestos de trabajo relevantes
Los términos de la siguiente relación de ocupaciones y puestos de trabajo se utilizan con 
carácter genérico y omnicomprensivo de mujeres y hombres.
Vendedores de productos y/o servicios
Montadores de bicicletas
Mecánicos-ajustadores de motocicletas y ciclomotores
Mecánicos reparadores de bicicletas
Montadores y ensambladores no clasificados en otros epígrafes
Vendedores en tiendas y almacenes
Promotores de ventas
Formación Asociada (450 horas)
Módulos Formativos
MF2403_1: Operaciones auxiliares de mantenimiento de bicicletas y vehículos de movilidad 
urbana o personal (cuadriciclos, triciclos, patinetes, ya sean mecánicos o eléctricos) (90 
horas)
MF2404_2: Operaciones de mantenimiento de bicicletas y vehículos de movilidad urbana 
o personal (cuadriciclos, triciclos, patinetes, ya sean mecánicos o eléctricos) (180 horas)
MF0239_2: Operaciones de venta (180 horas)
UNIDAD  DE  COMPETENCIA  1:  EFECTUAR  OPERACIONES  AUXILIARES  DE 
MANTENIMIENTO  DE  BICICLETAS  Y  VEHÍCULOS  DE  MOVILIDAD  URBANA  O 
PERSONAL
Nivel: 1
Código: UC2403_1
Realizaciones profesionales y criterios de realización:
RP1: Revisar los componentes de la dirección, los frenos de accionamiento mecánico 
e hidráulico, los neumáticos y el cuadro de bicicletas y vehículos de movilidad urbana o 
personal (triciclos, cuadriciclos, patinetes, ya sean mecánicos o eléctricos), para determinar 
las operaciones de mantenimiento preventivo y correctivo a ejecutar, siguiendo los plazos 
recomendados por el fabricante y cumpliendo estándares de calidad y la normativa 
aplicable sobre prevención de riesgos laborales y de protección medioambiental.
CR1.1  La dirección (holguras, sobre aprietes, entre otros) se ajusta manualmente 
con las herramientas específicas aplicando tensión (llaves torx, llaves allen, llaves 
fijas, llaves para bielas, entre otras) para que la bicicleta sea estable en su conducción.
CR1.2  El estado de los frenos se revisa, efectuando operaciones manuales de 
ajuste de tensión, sustitución de zapatas o pastillas, entre otras, con las herramientas 
específicas que aseguren la acción de frenado, reparación de fugas de líquido de 
frenos, sustitución y ajuste de bombas de freno.
CR1.3  Los componentes deteriorados de los neumáticos (cámara interna, cubierta 
o  tubular,  entre  otros)  se  sustituyen  manualmente  o  utilizando  la  herramienta  e.
específica (los desmontables), y procediendo a su alineación posterior para asegurar  w.b
el agarre y la estabilidad de la bicicleta. 75ww
CdeR 1d.e4f ecEtol se sctoamdoo  dpeul ecdueand rsoe rs er octoumrapsr, udeabñao vsi seusatlrmucetnutrea,l evse, rihfiocalgnudroa sl au  aoutsreons,c iay 
reparando o sustituyendo aquéllos elementos que no cumplan con los estándares
de calidad establecidos. Bc
CR1.5  La altura y la posición del sillín se inspeccionan visualmente para sustituir las 
partes dañadas o el elemento completo y/o ajustar su altura asegurando la postura 
del ciclista y evitándole lesiones (pélvicas, de rodilla, de espalda, entre otras).
CR1.6  El apriete general de las piezas se revisa manualmente con las herramientas 
seleccionadas (llave dinamométrica, llaves allen, llaves específicas del modelo de 
bicicleta, entre otras) para asegurar la posición de cada una de ellas.
CR1.7  La funcionalidad del sistema de alumbrado y visibilidad se comprueba, 
verificando visualmente el estado de las bombillas y midiendo sus parámetros 
(corriente, carga de batería, entre otros) en los puntos y con los equipos indicados 
en la documentación técnica, contrastando que sus valores están dentro de los 
márgenes definidos.
CR1.8  La bicicleta en la pre-entrega se comprueba verificando el estado de los 
elementos  que  la  constituyen  (cadena,  ruedas,  suspensiones,  platos,  cambio, 
batería, entre otros) siguiendo la revisión prescrita por el fabricante.
RP2: Revisar los componentes de la transmisión mecánica de bicicletas y de los vehículos 
de movilidad urbana o personal (cuadriciclos, triciclos, patinetes, ya sean mecánicos o 
eléctricos) para verificar su funcionamiento y realizar las correspondientes operaciones 
auxiliares de mantenimiento siguiendo los plazos recomendados por el fabricante y 
cumpliendo estándares de calidad y la normativa aplicable sobre prevención de riesgos 
laborales y de protección medioambiental.
CR2.1  El estado de los platos, la cadena y los piñones se comprueba visualmente 
midiendo el desgaste y comprobando su alineación, ajustándolos o sustituyéndolos 
manualmente con las herramientas específicas (calibre de desgaste de cadenas).
CR2.2  El estado de la cadena (estirada, desgastada, revirada, entre otros) se 
comprueba visual y manualmente, utilizando las herramientas específicas de medida 
de desgaste.
CR2.3  El estado de los rodamientos del pedalier se comprueba visualmente, 
extrayéndolos y montándolos manualmente con las herramientas específicas de 
pedalier (según modelo y marca) para eliminar el ruido y/o holguras de la transmisión.
CR2.4  Los aprietes de bielas y platos se comprueban mediante el ajuste manual de 
sus componentes con las herramientas específicas para su colocación y extracción, 
comprobando el funcionamiento de su transmisión.
CR2.5  El cambio se ajusta manualmente, usando las herramientas específicas 
(comparador de patillas, llaves torx, llaves allen, llaves fijas, entre otras), comprobando 
la colocación y ajuste del sincronizado.
CR2.6  La  funcionalidad  de  los  bujes  de  las  ruedas  se  comprueba  visual  y 
manualmente utilizando llaves de conos, herramientas de ajuste y reparación, 
sustituyendo  los  componentes  desgastados  y/o  ajustando  la  holgura  de  ejes, 
núcleos, bolas y/o rodamientos.
CR2.7  La correcta alineación de las ruedas (centrado, aparaguado y ajuste del 
salto de las ruedas) se comprueba visualmente, y ajustando manualmente sus 
componentes con las herramientas específicas de alineación (llaves de radios, 
centrador y herramienta de aparaguado, entre otros).
CR2.8  El estado de los pedales se comprueba visual y manualmente, corrigiendo  e.
los fallos detectados con las herramientas específicas y generales (llaves allen, llaves  w.b
fijas, llaves de vaso principalmente u otras), comprobando rodamientos y holguras  75ww
pCaRr2a. 9a seEgul reasr teald roo ddaeje l,a ass íf ucnodmaos  eyl  ecsatbaldeos  dsee  lacso mcaplaruse ebna  pveisduaalel sy a umtoamnuáatilcmoesn.te,
utilizando las herramientas específicas (cortacables, corta fundas y llaves allen o
fijas) y verificando el funcionamiento de cambios y frenos de la bicicleta. Bc
CR2.10  El estado de la batería se comprueba visual y manualmente, procediendo 
al cambio o recarga de la misma, dependiendo del grado de deterioro, utilizando las 
herramientas específicas.
RP3: Revisar los componentes de las suspensiones mecánica y neumática de bicicletas 
y los vehículos de movilidad urbana o personal (cuadriciclos, triciclos, patinetes, ya 
sean mecánicos o eléctricos) para realizar las correspondientes operaciones auxiliares 
de mantenimiento y regulación, siguiendo los plazos recomendados por el fabricante y 
cumpliendo estándares de calidad y la normativa aplicable sobre prevención de riesgos 
laborales y de protección medioambiental.
CR3.1  El  ajuste  de  las  regulaciones  de  rebote  y  compresión  se  comprueba 
accionando  los  reguladores  manualmente  o  utilizando  las  llaves  específicas, 
verificando su función y asegurando el funcionamiento de las suspensiones según 
el peso del usuario, el estilo de conducción, el agarre y la estabilidad de la bicicleta.
CR3.2  Las botellas y cámaras de aire se lubrican previa limpieza manual, utilizando 
las llaves específicas y los distintos tipos de aceites de acuerdo con las indicaciones 
del fabricante, para prevenir desgastes prematuros y asegurar el funcionamiento de 
la suspensión.
CR3.3  Los puntos de articulación del cuadro de la suspensión trasera se comprueban 
visual y manualmente, utilizando herramientas generales (llaves allen y/o fijas) o 
específicas (extractores y prensas de rodamientos) para sustituir rodamientos y/o 
casquillos y asegurarnos la eliminación de holguras de la suspensión trasera.
Contexto profesional:
Medios de producción:
Utillaje universal (llaves torx, llaves allen, llaves fijas, llaves de vaso, llaves para bielas, 
desmontables,  llave  dinamométrica  entre  otras).  Calibre  de  desgaste.  Herramientas 
específicas de pedalier, bielas y platos. Herramientas específicas de alineación (llaves de 
radio, centrador y herramienta de aparaguado). Extractores y prensas de rodamientos.
Productos y resultados:
Componentes de la dirección, los frenos, los neumáticos y el cuadro de bicicletas y los 
vehículos de movilidad urbana o personal (cuadriciclos, triciclos, patinetes, ya sean 
mecánicos o eléctricos) revisados. Componentes de la transmisión mecánica revisados. 
Componentes de las suspensiones mecánica y neumática revisados.
Información utilizada o generada:
Manuales técnicos del fabricante. Esquemas de ubicación de componentes. Tablas de 
valores reales. Catálogos de piezas. Programas de mantenimiento de los fabricantes. 
Normativa aplicable sobre prevención de riesgos laborales. Normativa aplicable en gestión 
de residuos y protección medioambiental.
UNIDAD DE COMPETENCIA 2: EFECTUAR OPERACIONES DE MANTENIMIENTO 
BICICLETAS Y DE VEHÍCULOS DE MOVILIDAD URBANA O PERSONAL
Nivel: 2
Código: UC2404_2
Realizaciones profesionales y criterios de realización:
RP1: Efectuar operaciones de mantenimiento, montando y ajustando las ruedas de las 
bicicletas y los vehículos de movilidad urbana o personal (cuadriciclos, triciclos, patinetes, 
ya sean mecánicos o eléctricos) para conseguir y/o recuperar su operatividad según las 
especificaciones técnicas del fabricante, cumpliendo estándares de calidad y la normativa 
aplicable sobre prevención de riesgos laborales y de protección medioambiental.
CR1.1  La rueda se monta ensamblando manualmente la llanta, los radios y el buje, 
utilizando las herramientas específicas (de alineación, aparaguado, tensiómetro, 
entre otras) para asegurar la alineación vertical y lateral de la rueda, y la tensión de 
los radios.
CR1.2  La longitud de los radios se selecciona consultando las tablas de cálculo 
de longitudes en función de las dimensiones de la llanta y del buje a utilizar y/o 
siguiendo la documentación técnica del fabricante.
CR1.3  El estado de las ruedas se comprueba visualmente ajustando y/o sustituyendo 
los componentes deteriorados con las herramientas específicas (herramientas de 
alineación, aparaguado y tensiómetro, entre otras).
CR1.4  El estado de los componentes del buje (núcleo, ejes, rodamientos y/o 
engranajes internos) de las ruedas se comprueba visual y manualmente con las 
herramientas específicas (llaves de conos y extractores, llaves allen, llaves fijas, 
entre otras) ajustando y/o sustituyendo los componentes deteriorados, siguiendo las 
instrucciones del fabricante.
RP2: Ejecutar las operaciones de mantenimiento de las suspensiones mecánica, neumática 
e hidráulica de bicicletas y los vehículos de movilidad urbana o personal (bicicletas, triciclos, 
patinetes, ya sean mecánicos o eléctricos), para devolverle la operatividad, cumpliendo 
estándares de calidad y la normativa aplicable sobre prevención de riesgos laborales y de 
protección medioambiental.
CR2.1  Las herramientas y los equipos de protección individual se seleccionan 
según las operaciones que se van a realizar sobre las suspensiones (hidráulica, 
mecánica y neumática) de la bicicleta a partir de la documentación específica (fichas 
de mantenimiento, información técnica del fabricante, entre otras).
CR2.2  El  estado  de  los  circuitos  de  la  suspensión  se  verifica  visualmente 
comprobando que no existen pérdidas (fugas de aire en la cámara, fugas de aceite 
en circuito hidráulico y circuito de lubricación, entre otros).
CR2.3  Los sistemas de precarga de la suspensión se controlan midiendo los 
parámetros de funcionamiento (presión de aire, precarga de muelle, entre otros) 
en los puntos y con las herramientas indicadas en la documentación técnica, 
contrastando que sus valores están dentro de los márgenes definidos en la misma.
CR2.4  Los componentes del sistema de suspensión (muelles, barras, botellas,  e.
casquillos de fricción, retenes, entre otros) se inspeccionan visualmente constatando  w.
la ausencia de roturas, grietas o deformaciones. 75ww
CcoRm2p.5ro bLaonsd o deel sfguansctieosn amy/oie nhtoo ldgeu ralas  suesxpisetennsitóens  psaer a dseutsetrimtuiinr alons  mcoamnpuoanlmeenntetes 
dañados con las llaves específicas (extractores de casquillos, prensas, entre otros) y
siguiendo las instrucciones del fabricante. Bc
CR2.6  Los  residuos  generados  en  las  operaciones  de  mantenimiento  de  los 
sistemas de suspensión se desechan siguiendo el tratamiento específico previsto en 
el plan de gestión de residuos y de protección medioambiental del taller.
RP3: Revisar los sistemas de frenos mecánicos e hidráulicos de los vehículos de movilidad 
urbana o personal (bicicletas, triciclos, patinetes, ya sean mecánicos o eléctricos) para 
realizar las operaciones de mantenimiento preventivo y correctivo, cumpliendo estándares 
de calidad y la normativa aplicable sobre prevención de riesgos laborales y de protección 
medioambiental.
CR3.1  Las herramientas y los equipos de protección individual se seleccionan 
según las operaciones que se van a realizar sobre los sistemas de frenos hidráulicos 
de los vehículos de movilidad urbana o personal (Bicicletas, triciclos, patinetes, ya 
sean mecánicos o eléctricos) a partir de la documentación específica (fichas de 
mantenimiento, información técnica del fabricante, entre otras).
CR3.2  Los  sistemas  de  frenos  hidráulicos  se  inspeccionan  visualmente 
comprobando la ausencia de fugas en el circuito.
CR3.3  Los componentes de los sistemas de frenos hidráulicos (juntas tóricas de 
bomba y pinza, conectores y latiguillos, entre otros) se comprueba manualmente su 
funcionalidad sustituyendo los componentes deteriorados.
CR3.4  El fluido del circuito hidráulico se controla sustituyendo o reponiendo las 
cantidades indicadas en la documentación técnica, verificando que el producto 
utilizado cumple con las especificaciones del fabricante.
CR3.5  El estado y el espesor de las pastillas de frenos y los discos se examinan 
visualmente  comprobando  la  ausencia  de  deterioro  (fisuras,  deformaciones, 
defectos de material y recalentamientos, entre otros) y su desgaste, y sustituyendo 
los elementos desgastados y/o deteriorados.
CR3.6  Los discos y pastillas nuevas se comprueban revisando su rodaje y su 
precalentamiento previo con el fin de asegurar la ausencia de ruidos y vibraciones.
CR3.7  Los  residuos  generados  en  las  operaciones  de  mantenimiento  de  los 
sistemas de frenos se desechan siguiendo el tratamiento específico previsto en el 
plan de gestión de residuos y de protección medioambiental del taller.
CR3.8  Los frenos mecánicos se comprueban visualmente, verificando su ajuste y 
procediendo a su reparación en caso de desgaste u holgura.
RP4:  Efectuar  operaciones  de  mantenimiento  de  las  transmisiones  electrónicas  de 
bicicletas y los vehículos de movilidad urbana o personal (cuadriciclos, triciclos, patinetes, 
ya sean mecánicos o eléctricos) para restaurar su operatividad según las especificaciones 
técnicas, cumpliendo estándares de calidad y la normativa aplicable sobre prevención de 
riesgos laborales y de protección medioambiental.
CR4.1  Los componentes de las transmisiones electrónicas (batería, cableado, 
cambios,  desviadores,  mandos,  centralita,  entre  otros)  se  revisan  visualmente 
comprobando el estado de los mismos, la compatibilidad y su funcionamiento.
CR4.2  El estado de los conectores y/o cableado de los sistemas de transmisión 
electrónica  se  inspecciona  asegurando  su  integridad,  apriete,  continuidad  y  e
operatividad para su reparación o sustitución en caso de desajustes o deterioro. bo
CR4.3  La capacidad de carga de la batería se comprueba con el equipo de control  75ww
(epsotilpímuleatdrooss  poo r heel rfarabmricieannttaes y  aessepgeucírfiacna lsa) e nceorngtríaa satla snisdtoe mqau ep asrau ss uv faulnocrieosn asmoine nltoos.
CdeR 4d.i4a gnLoas ifsu nacciocnioanliadnaddo d eslu ssi setelemmae sneto rse vyis ac ommapnruoablamnednot eq ou ea  tsrua véress dpeule estqau ipseo   BOE-A-cable e
corresponde con la esperada para su sustitución en caso de presentar anomalías 
de funcionamiento.
CR4.5  Los datos almacenados en los sistemas de gestión electrónica se extraen 
de la unidad de control con el equipo de diagnosis, efectuando la lectura y la 
comprobación de los parámetros electrónicos para su interpretación.
CR4.6  La versión del firmware de los componentes se actualiza a través del equipo 
de diagnosis para mejorar las prestaciones (personalizaciones, compatibilidades, 
entre otros) o solucionar problemas de funcionamiento.
CR4.7  Los  residuos  generados  en  las  operaciones  de  mantenimiento  de  las 
transmisiones electrónicas de la bicicleta se desechan procediendo a la separación 
según tipología, entidad que realiza la recogida, entre otros, y siguiendo el tratamiento 
específico previsto en el plan de gestión de residuos y de protección medioambiental 
del taller.
RP5: Revisar el sistema de pedaleo asistido de la bicicleta, triciclo o cuadriciclo eléctrico 
para realizar el mantenimiento y/o diagnosis según especificaciones técnicas, cumpliendo 
estándares de calidad y la normativa aplicable sobre prevención de riesgos laborales y de 
protección medioambiental.
CR5.1  Los componentes del sistema de pedaleo asistido de la bicicleta eléctrica 
(motor, batería, cableado, mandos, centralita, sensores, entre otros) se revisan 
visualmente  comprobando  el  estado  de  los  mismos,  la  compatibilidad  y  su 
funcionamiento.
CR5.2  El estado de los conectores y/o cableado de los sistemas de pedaleo 
asistido de la bicicleta eléctrica se inspecciona asegurando su integridad, apriete, 
continuidad y operatividad para su reparación o sustitución en caso de desajustes o 
deterioro.
CR5.3  Los sensores (velocidad, torque, cadencia, posición de biela, entre otros) 
se verifican visualmente comprobando su funcionalidad siguiendo las instrucciones 
establecidas por el fabricante.
CR5.4  La capacidad de carga de la batería se comprueba con el equipo de control 
(polímetros  o  herramientas  específicas)  contrastando  que  sus  valores  son  los 
estipulados por el fabricante y aseguran la energía al sistema para su funcionamiento.
CR5.5  El funcionamiento del motor se revisa manualmente o a través del equipo de 
diagnosis accionando sus elementos, comprobando que su respuesta se corresponde 
con la esperada y revisando las partes mecánicas con posibles desgastes para 
su reparación o sustitución en caso de presentar anomalías de funcionamiento, 
siguiendo las especificaciones del fabricante.
CR5.6  Los datos almacenados en los sistemas de pedaleo asistido (códigos de 
fallos, parámetros eléctricos de funcionamiento, entre otros) se extraen de la unidad 
de control con el equipo de diagnosis, efectuando la lectura y la comprobación de la 
información, para identificar la avería y solventarla.
CR5.7  La versión del firmware de los componentes se actualiza a través del equipo 
de diagnosis para mejorar las prestaciones de funcionamiento (personalizaciones, 
compatibilidades, entre otros) o solucionar problemas de funcionamiento.
CR5.8  La velocidad máxima asistida de la bicicleta eléctrica se comprueba para  e.
asegurar el cumplimiento de las normativas aplicables de seguridad vial. w.b
CatipsRios5lto.i9dg oía ,dL eoe snl atried bsaiidcd iucqoleuste ag  reeenlaéelcirztaradic olaas   sereen c dolaegssi deoacp,h eaernan ctrpieor nooectesro ddsiee, n ymd oas nigatue linaei nmsdeieopn aetorla  dtcrieaó tnpa emsdeieagnleútoon    2021-8975n https://ww
específico previsto en el plan de gestión de residuos y de protección medioambiental
del taller. Bc
RP6: Gestionar las garantías de bicicletas y los vehículos de movilidad urbana o personal 
(cuadriciclos, triciclos, patinetes, ya sean mecánicos o eléctricos) siguiendo las normas 
establecidas por el fabricante para realizar los cambios de las piezas deterioradas.
CR6.1  El estado de las piezas en garantía se comprueba, siguiendo los diagramas 
de flujo del fabricante.
CR6.2  La  pieza  deteriorada  en  garantía  se  desmonta,  empaquetándola  y 
procediendo a su envío al fabricante para que compruebe el deterioro.
CR6.3  La pieza nueva en garantía se monta, según instrucciones del fabricante, 
verificando su funcionamiento.
Contexto profesional:
Medios de producción:
Utillaje universal (llaves allen, llaves torx, llaves fijas, llaves de vaso, llaves para bielas, 
desmontables, llave dinamométrica, entre otras). Herramientas específicas de ruedas 
(llaves de conos y extractores). Herramientas específicas de alineación (llaves de radio, 
centrador y herramienta de aparaguado). Herramientas específicas de suspensiones 
(extractores de casquillos, entre otras). Herramientas específicas de frenos hidráulicos 
(kit de sangrado, entre otras). Polímetros. Equipo de diagnosis. Soportes de trabajo para 
bicicletas.
Productos y resultados:
Mantenimiento de las ruedas. Mantenimiento de las suspensiones mecánica, neumática 
e hidráulica de la bicicleta. Los sistemas de frenos hidráulicos de la bicicleta revisados. 
Mantenimiento de las transmisiones electrónicas de la bicicleta. El sistema de pedaleo 
asistido de la bicicleta eléctrica revisado.
Información utilizada o generada:
Manuales técnicos del fabricante. Esquemas de ubicación de componentes. Tablas de 
valores reales. Catálogos de piezas. Programas de mantenimiento de los fabricantes. 
Normativa aplicable sobre prevención de riesgos laborales. Normativa aplicable en gestión 
de residuos y protección medioambiental.
UNIDAD DE COMPETENCIA 3: REALIZAR LA VENTA DE PRODUCTOS Y/O SERVICIOS 
A TRAVÉS DE LOS DIFERENTES CANALES DE COMERCIALIZACIÓN
Nivel: 2
Código: UC0239_2
Realizaciones profesionales y criterios de realización:
RP1: Definir las líneas personales de actuación en la venta de productos y/o servicios 
a través de los diferentes canales de comercialización con el fin de adecuarlas a las  es
características de la organización. o
CofRer1t.a1d o Lsae  inofbotrimenaec iócno nreslualttiavnad ao  lala os rgfuaennizteasc iódne,fi enli dmaesr ceand olo, sp ropdlauncetos  yd/eo  sveernvtiaciso, 
pCrRo1ye.2c toE elm aprgreusmaerinatla ur ioo trpoesr.sonal de ventas, los puntos fuertes y débiles, ventajas
y desventajas del plan de actuación se define en función de las características de
la cartera o portfolio de clientes: quiénes son –edad, sexo, capacidad de compra, 
otros–, dónde encontrarlos –zona de actuación–, cuándo encontrarlos –medio de 
contacto –online, offline–, y los datos de personales –teléfono, dirección personal, 
correo electrónico u otros–.
CR1.3  El plan personal para la actuación comercial se organiza, empleando, las 
herramientas de gestión de relación con el cliente –CRM (Customer Relationship 
Management),  sistemas  de  Planificación  de  Recursos  Empresariales–  ERP 
(Enterprise Resource Planning), Streak u otras, particularizando la planificación y 
frecuencia del contacto, gestión de tiempos, así como los objetivos de venta para 
cada cliente, las condiciones ofertadas y márgenes de negociación, los límites de 
actuación u otros.
CR1.4  El plan de actuación se define según los canales de contacto a utilizar con 
los clientes, presencial y no presencial –publicidad en el punto de venta, telefonía, 
e-mail,  sms,  página  Web,  networking,  e-commerce,  website,  chats,  e-CRM, 
e-newletters, redes sociales, u otros canales digitales–, considerando los más 
idóneos a las características de los clientes.
CR1.5  La base de datos de clientes se actualiza con la información relevante de 
cada contacto comercial, incorporando los registros en las aplicaciones informáticas 
definidas por la organización y según la normativa aplicable de protección de datos 
de carácter personal.
RP2: Atender las expectativas del cliente durante el proceso de venta a través de los 
diferentes canales de comercialización según la normativa aplicable de protección de 
datos de carácter personal, con el fin de conseguir los objetivos de la organización y 
garantizar un servicio de calidad.
CR2.1  El contacto con el cliente se efectúa a través de los diferentes canales 
de comunicación, presencial y no presencial –telefonía, e-mail, sms, página Web, 
networking,  e-commerce,  website,  chats,  e-CRM,  e-newletters,  redes  sociales, 
u otros canales digitales–, en función de los objetivos comerciales y las normas 
internas de la organización.
CR2.2  El cliente se clasifica en función de su tipología y de acuerdo con las 
características detectadas, tales como segmento de población, comportamiento, 
preguntas planteadas, necesidades u otros aspectos que le identifiquen, aplicando 
criterios organizativos que den respuesta al perfil detectado para ofrecerle un servicio 
personalizado.
CR2.3  Las expectativas del cliente respecto a un producto y/o servicio solicitado 
se interpretan, utilizando técnicas de preguntas y escucha activa y registrando 
esta información, en su caso, con las aplicaciones informáticas establecidas por la 
organización.
CR2.4  El lugar y/o sección donde están ubicados los productos, en el caso de 
establecimientos  comerciales,  punto  de  información  o  servicios  solicitados,  se 
localizan con prontitud evitando tiempos de espera innecesarios que perjudiquen el 
trato con el cliente y/o demoren la venta.
CR2.5  Los productos y/o servicios que pueden satisfacer las expectativas de 
los clientes se ofertan, asesorando con claridad y exactitud del uso, indicando  s
características, precio y otras tipologías, o mostrando otros adicionales, sustitutivos  oe.
o complementarios. w.
CesRta2b.6le ceLra u dne vsípnecduildoa q aule c flaiecniltiete  slae  fiedfeeclitzúaac idóen .forma cordial y cercana, tratando de
RP3: Vender productos y/o servicios a través de los diferentes canales de comercialización,
utilizando las técnicas de venta dentro de los márgenes de actuación establecidos por la  Bc
organización, según la normativa aplicable de defensa de los consumidores y usuarios a 
fin de alcanzar los máximos clientes.
CR3.1  La información derivada de las consultas, y/o pedidos presenciales y no 
presenciales de clientes, se recopila de acuerdo a las normas internas de trabajo, 
para su posterior tratamiento.
CR3.2  La estrategia de venta adecuada a cada tipo de cliente se identifica, 
determinando la fórmula y momento oportuno para abordar la venta, creando el 
clima apropiado para la compra, basándose en el argumentario de venta o utilizando 
técnicas comerciales como upselling, cross-selling u otras.
CR3.3  El cierre de la venta se materializa formalizando el pedido según las 
características  del  canal  utilizado  y  dentro  de  los  márgenes  establecidos  por 
la  organización,  comunicando  al  cliente  las  ventajas,  promociones,  ofertas 
y/o  descuentos  vigentes  o  futuros  como  método  de  fidelización,  indicando  el 
procedimiento a seguir, según el canal de comunicación utilizado.
CR3.4  Las cláusulas del contrato de compraventa, en su caso, se transmiten al 
cliente por el medio de venta utilizado, cumplimentando el documento o modelo 
específico, aplicando los principios establecidos por la organización.
CR3.5  El precio final y las condiciones de venta se transmiten al cliente, informando 
con transparencia y claridad de los descuentos y recargos correspondiente al 
producto y/o servicio ofrecido.
CR3.6  La operación de cobro en la venta de productos y/o servicios se ejecuta, 
en su caso, en función del canal de comercialización, formalizando el pago según 
la modalidad que establezca la organización –efectivo, cheque, tarjetas, medios 
electrónicos,  terminales  de  telefonía  móvil,  pagos  con  tecnología  RFID/NFC, 
aplicaciones informáticas específicas u otros-.
CR3.7  La documentación que acompaña a la venta –albarán, factura, documentación 
logística u otros–, se entrega, y en su caso se sella la garantía según los criterios 
establecidos por la organización, cumpliendo la normativa aplicable de defensa de 
los consumidores y usuarios.
CR3.8  El producto se empaqueta y/o embala, en su caso, teniendo en cuenta 
la estética del producto, la imagen corporativa y de acuerdo al procedimiento 
establecido.
CR3.9  La entrega de productos a domicilio, en su caso, se acuerda con el cliente, 
a fin de coordinar las acciones oportunas con el departamento de logística o 
distribución.
RP4: Atender las incidencias presentadas por los clientes a través de los diferentes canales 
de comercialización, en el ámbito de su responsabilidad, con el fin de cumplir las normas 
internas de la organización y la normativa aplicable de defensa de los consumidores y 
usuarios.
CR4.1  La naturaleza de la incidencia emitida por el cliente –reclamación, queja, 
sugerencia, devolución de productos, u otros– se determina, formulando preguntas 
que recopilen información, aplicando técnicas de comunicación y manteniendo una 
escucha activa. s
CR4.2  La información se transmite al cliente, asesorándole del proceso que ha  o
de seguir en la presentación de la incidencia, ofertando posibilidades que faciliten  75ww
sCoRlv4e.3n tarLlao sy  dcautmosp lipeanrdao i nciocnia lro sla p trroatmocitoalcoisó ne sdtea blale cinidcoidse pnocria la s oer gsaonlicizitaacnió anl. cliente
dcuem apcliueenrddoo  laa ln oprrmocaetidviam aiepnlitcoa belest adbel epcroidteoc, ceiól nc daen adla tdoes  dceo mcaurnáiccatecri ópne rsuotinlizaal.do y
CR4.4  Las incidencias formuladas por el cliente se registran cumplimentando la 
documentación requerida como fuente de información para su posterior análisis, 
empleando herramientas informáticas de gestión de relación con el cliente u otros 
medios que establezca la organización.
CR4.5  La incidencia que sobrepasa la responsabilidad asignada se canaliza al 
superior jerárquico, cumpliendo con el protocolo establecido para garantizar su 
seguimiento.
CR4.6  Las incidencias se tramitan siguiendo criterios de uniformidad, y cumpliendo 
el procedimiento establecido por la organización.
Contexto profesional:
Medios de producción:
Oferta  de  productos  o  servicios  susceptibles  de  venta.  Planes  de  venta.  Proyecto 
empresarial. Argumentario de ventas. Cartera de clientes. Porfolio de clientes. CRM 
(Customer Relationship Management). Planificación de Recursos Empresariales – ERP 
(Enterprise Resource Planning). Streak. Canales de contacto con el cliente: publicidad en 
el punto de venta, telefonía, e-mail, sms, página Web, networking, e-commerce, website, 
chats, e-CRM, e-newletters, redes sociales, u otros canales digitales. Terminales de 
telefonía. Técnicas de venta: upselling, cross-selling. Medios de cobro: efectivo, cheque, 
tarjetas, medios electrónicos, terminales de telefonía móvil, pagos con tecnología RFID/
NFC, aplicaciones informáticas específicas u otros. Documentos de compraventa: contrato, 
pedido, factura, albarán, documentación logística, garantía, u otros. Equipos embalaje. 
Elementos de empaquetado: cajas, envases, papeles, cartones, separadores, cercos, 
bolsas de almohadillado inflables, espumas, redes, blisters y otros elementos.
Productos y resultados:
Líneas personales de actuación para la venta de productos y/o servicios, definidas y 
adecuadas a las características de la organización. Expectativas del cliente durante el 
proceso de venta a través de los diferentes canales de comunicación atendidas. Objetivos 
de la organización conseguidos. Servicio de calidad garantizado. Productos y/o servicios a 
través de los diferentes canales de comercialización vendidos. Técnicas de venta dentro de 
los márgenes de actuación establecidos por la organización utilizadas. Máximos clientes 
alcanzados. Incidencias presentadas por los clientes a través de los diferentes canales 
de comercialización atendidas. Productos y/o servicios a través de los diferentes canales 
de comercialización vendidos. Técnicas de venta dentro de los márgenes de actuación 
establecidos por la organización utilizadas. Máximos clientes alcanzados. Incidencias 
presentadas por los clientes a través de los diferentes canales de comercialización 
atendidas.
Información utilizada o generada:
Información general y comercial de empresa: objetivos y argumentario de ventas, plan 
de marketing, plan de ventas. Listado y fichas de clasificación de clientes. Manuales 
de técnica de ventas en diferentes canales: online, teleoperadores, otros. Catálogos de  s
productos y/o servicios a comercializar e información técnica y de uso o consumo. Listado  oe.
de precios y ofertas. Órdenes de pedido. Información sobre el sector, marcas, precios,  w.
greeuleascltetorsós y,n  pipcrooet.fe eCnrecoinnactlreiaasst.o ,S sc oodpmeo prcteeotsme pnpucribaalv icyei ntoattarrio.o ssM. o oBndaliesnleeos/ o ddfefle in qdeua:e tfojoaslsl.e  Rtoo esrg,e ibcsaltarnomn deaercs iov, nipseoitspa. s u Npaos c,r mlcieoanrtrtieveaos    2021-8975n https://ww
aplicable de defensa de los consumidores y usuarios. Normativa aplicable de protección
de datos de carácter personal. Bc
MÓDULO FORMATIVO 1: OPERACIONES AUXILIARES DE MANTENIMIENTO DE 
BICICLETAS Y VEHÍCULOS DE MOVILIDAD URBANA O PERSONAL (CUADRICICLOS, 
TRICICLOS, PATINETES, YA SEAN MECÁNICOS O ELÉCTRICOS)
Nivel: 1
Código: MF2403_1
Asociado a la UC: Efectuar operaciones auxiliares de mantenimiento de bicicletas y 
vehículos de movilidad urbana o personal
Duración: 90 horas
Capacidades y criterios de evaluación:
C1: Analizar los componentes de bicicletas y los vehículos de movilidad urbana o personal 
(cuadriciclos, triciclos, patinetes, ya sean mecánicos o eléctricos), y las herramientas y 
útiles a emplear explicando su funcionamiento.
CE1.1  Describir los tipos de bicicletas (bicicleta de montaña, carretera, urbana, 
entre otras) y sus características en función de su uso.
CE1.2  Explicar los componentes de bicicletas como pueden ser sistemas de frenos, 
dirección, transmisión, entre otros, en función de la tipología de la bicicleta.
CE1.3  Relacionar los elementos que componen la bicicleta (frenos, dirección, 
transmisión, suspensión, entre otros) con sus características y funcionamiento.
CE1.4  Identificar las herramientas y útiles a utilizar en el mantenimiento de bicicletas 
en función de su tipología y trabajo a ejecutar.
CE1.5  Definir la altura y posición del sillín asegurando la postura del ciclista y 
evitándole lesiones (pélvicas, de rodilla, de espalda, entre otras).
C2: Aplicar operaciones de revisión en bicicletas y los vehículos de movilidad urbana o 
personal (cuadriciclos, triciclos, patinetes, ya sean mecánicos o eléctricos) siguiendo los 
plazos de mantenimiento recomendados por los fabricantes.
CE2.1  Enumerar las causas de averías que pueden presentar los componentes de 
bicicletas determinando las acciones a aplicar para su detección y reparación.
CE2.2  Relacionar las herramientas con su funcionalidad.
CE2.3  Identificar los repuestos en bicicletas en función de la reparación.
CE2.4  Enumerar las operaciones de revisión a realizar en la bicicleta siguiendo el 
manual del fabricante.
CE2.5  En un supuesto práctico de verificación de los componentes de la bicicleta:
– I dentificar las operaciones de revisión a realizar seleccionando las herramientas 
específicas y equipos de protección individual.
– C  omprobar visualmente los componentes de la bicicleta comprobando la ausencia 
de roturas, daños, holguras u otros.
– L ocalizar los elementos averiados para su reparación o su sustitución.
– E  jecutar el proceso de reparación establecido, procediendo a su montaje posterior, 
siguiendo las especificaciones técnicas.
– V  erificar  la  funcionalidad  del  sistema  intervenido  utilizando  las  herramientas  e.
específicas. w.
Cbi3c:ic Aleptalicsa yr  loopse vreahcíiocunleoss  ddee  mmoavnitleidnaimd iuernbtaon dae o  lopse rssiosnteaml (acsu adder ictriacnlossm, tisriicóincl omse, cpáantiinceat eesn, 
ya sean mecánicos o eléctricos) siguiendo la documentación técnica.
CE3.1  Definir el desarrollo de la transmisión mecánica en bicicletas relacionándolo 
con los tamaños de ruedas, platos y piñones.
CE3.2  Describir  los  componentes  del  sistema  de  la  trasmisión  mecánica  en 
bicicletas (cadena, platos, bielas, pedalier, desviador, ruedas, entre otros) explicando 
las características y su funcionamiento.
CE3.3  Describir el proceso de desmontaje, reparación y montaje del sistema de 
transmisión mecánica relacionándolo con las herramientas y utillaje específico para 
su ejecución.
CE3.4  En un supuesto práctico de revisión del sistema de transmisión mecánica de 
una bicicleta siguiendo la información obtenida de la documentación técnica:
– L ocalizar sobre la bicicleta los elementos que componen el sistema de transmisión 
mecánica.
– C  omprobar visualmente el estado de los componentes de la transmisión mecánica 
(platos, cadenas, piñones, pedalier, entre otros) comprobando el desgaste y la 
ausencia de roturas, daños, holguras u otros.
– S  ustituir los componentes deteriorados si fuera necesario.
– R  ealizar los aprietes y ajustes usando las herramientas específicas.
–  Alinear las ruedas, ajustando manualmente sus componentes con las herramientas 
específicas de alineación.
– V  erificar la funcionalidad del sistema intervenido realizando la prueba dinámica de 
funcionamiento.
C4: Aplicar técnicas de revisión de los componentes de las suspensiones mecánica y 
neumática de bicicletas y los vehículos de movilidad urbana o personal (cuadriciclos, 
triciclos, patinetes, ya sean mecánicos o eléctricos) siguiendo los plazos de mantenimiento 
recomendados por los fabricantes.
CE4.1  Identificar los elementos que componen los sistemas de suspensión de 
bicicletas (botellas, cámaras de aire, entre otros) explicando la constitución y las 
características de funcionamiento de los distintos elementos.
CE4.2  Explicar las averías habituales que pueden presentar los elementos de los 
sistemas de suspensión determinando las acciones que hay que aplicar para su 
detección y reparación.
CE4.3  En un supuesto práctico de una reparación del sistema de suspensión de 
una bicicleta siguiendo la información obtenida de la documentación técnica:
– R  ealizar la secuencia de operaciones de desmontaje utilizando las herramientas, 
útiles y equipos de protección individual seleccionados siguiendo la documentación 
técnica.
–  Ajustar las regulaciones de rebote y compresión accionando los reguladores 
manualmente o utilizando las llaves específicas.
– L ubricar las botellas y cámaras de aire previa limpieza manual, utilizando las llaves 
específicas y los distintos tipos de aceites.
– C  omprobar los puntos de articulación del cuadro de suspensión trasera asegurando  s
la eliminación de holguras. e.
Capacidades cuya adquisición debe ser completada en un entorno real de trabajo:
C2 respecto a CE2.5; C3 respecto a CE3.4 y C4 respecto a CE4.3.
Otras capacidades:
Interpretar y ejecutar instrucciones de trabajo.
Responsabilizarse del trabajo que desarrolla.
Adaptarse a la organización, a sus cambios organizativos y tecnológicos, así como a 
situaciones o contextos nuevos.
Comunicarse eficazmente con las personas adecuadas en cada momento, respetando los 
canales establecidos en la organización.
Mantener el área de trabajo con el grado de orden y limpieza requerido por la organización.
Finalizar el trabajo atendiendo a criterios de idoneidad, rapidez, economía y eficacia.
Contenidos:
1.  Mantenimiento de los componentes de bicicletas y los vehículos de movilidad 
urbana o personal (cuadriciclos, triciclos, patinetes, ya sean mecánicos o eléctricos)
Tipos de bicicletas, cuadriciclos, triciclos y sus características.
Tipos de patinetes y sus características.
Componentes de las bicicletas, cuadriciclos, triciclos y patinetes.
Descripción de herramientas y útiles.
Piezas de recambio.
Sistema de dirección. Constitución, características y funcionamiento. Tipos y medidas 
(Integrada, semiintegrada, overdrive, entre otros).
Sistemas de frenado de gama baja: frenos de pinza, cantiléver, entre otros. Constitución, 
características y funcionamiento. Sistemas de frenado de gama alta: frenos de disco 
mecánicos e hidráulicos. Diámetros del disco. Tipos de pastillas de freno (orgánicas, 
metálicas y semimetálicas).
Sistemas de neumáticos (cámara interna, cubierta, cubierta sin cámara, tubular, entre 
otros). Constitución, características y funcionamiento. Sistemas Tubeless, sistema de 
«nube», distintos tipos de líquidos y sistemas anti pinchazo entre otros.
Métodos de reparación de cámaras y/o neumáticos. Medidas de neumáticos: 26, 26+, 
27,5, 27,5+, 29, 29+, Fat, y en carretera 23, 25, 28 y 32 hasta los neumáticos «gravel», 
neumáticos para patinetes.
Tipos de cuadros (acero, aluminio, carbono entre otros). Constitución y características.
Tipos de cuadros de bicicletas según modalidad ciclista: Ruta, MTB, Descenso, Trial, BMX, 
Contra reloj, entre otros. Cuadros de patinetes (eléctricos y convencionales)
Sistemas de iluminación (alimentación por dinamo, por batería, entre otros) Constitución, 
características y funcionamiento. Normativa de la Dirección General de Tráfico.
Ajuste y colocación del sillín; antropometría y regulación con potencia-manillar. Tijas: tipos, 
características y mantenimiento.
Disfunciones o fallos más característicos en los sistemas de frenos, neumáticos, cuadros 
y sistema de alumbrado: síntomas, efectos, causas posibles de disfunciones y averías.
Técnicas de diagnóstico y localización de averías en los sistemas de frenos, neumáticos, 
cuadros y sistema de alumbrado: definición del problema; recogida de información;  es
identificar la avería y su causa; localizar el elemento averiado. o
MTNSpréeoaocñrntmneateiclacinzcatiaiivsómca nyii óe  simnnno dtbéodirtv eoedid d epuso realseogl.v.s uPe rsnriiodcscaitóeednms  oedasnes    dredieele  sd tfgaeroelslesnmr ol.oa snPb, tornaerejaveule,em nmscá aoitóisncnotoa csyjie,a   dcpyuar roa eatdepl rcamocrsaaió ncynit óe sncniso.imtleeimcetnaivt oad .ee  Ena qlbuuimcipicbolresat dadose..    OE-A-2021-8975able en https://www.
Normativa sobre gestión y almacenamiento de los residuos generados en los procesos 
de mantenimiento bicicletas y los vehículos de movilidad urbana o personal (cuadriciclos, 
triciclos, patinetes, ya sean mecánicos o eléctricos).
2.  Mantenimiento de los sistemas de transmisión mecánica
Sistema  de  transmisión  bicicletas  y  los  vehículos  de  movilidad  urbana  o  personal 
(cuadriciclos, triciclos, patinetes, ya sean mecánicos o eléctricos).
Sistemas de trasmisión. Características y funcionamiento. Elementos de la transmisión.
Disfunciones o fallos en los sistemas de trasmisión: síntomas; efectos y causas posibles 
de disfunciones y averías.
Técnicas de diagnóstico y localización de averías.
Mantenimiento  de  los  sistemas  de  trasmisión.  Técnicas  y  métodos.  Procesos  de 
desmontaje, montaje y reparación.
3.  Mantenimiento de los sistemas de suspensión mecánica, neumática e hidráulica 
bicicletas y los vehículos de movilidad urbana o personal (cuadriciclos, triciclos, 
patinetes, ya sean mecánicos o eléctricos)
Sistemas de suspensión. Constitución, características y funcionamiento.
Tipos. Características.
Disfunciones o fallos en los sistemas de suspensión: síntomas, efectos y causas posibles 
de disfunciones y averías.
Técnicas de localización y diagnóstico de averías. Identificación de averías en los sistemas 
de suspensión.
Mantenimiento  de  los  sistemas  de  suspensión.  Técnicas  y  métodos.  Procesos  de 
desmontaje, montaje y reparación.
Normativa sobre prevención de riesgos laborales asociada al mantenimiento de los 
sistemas de suspensión de bicicletas.
Parámetros de contexto de la formación:
Espacios e instalaciones:
Los talleres e instalaciones darán respuesta a las necesidades formativas de acuerdo 
con el contexto profesional establecido en la unidad de competencia asociada, teniendo 
en cuenta la normativa aplicable del sector productivo, prevención de riesgos laborales, 
accesibilidad  universal  y  protección  medioambiental.  Se  considerará  con  carácter 
orientativo como espacios de uso:
– T aller de 5 m² por alumno o alumna.
– I nstalación de 5 m² por alumno o alumna.
Perfil profesional del formador o formadora:
1.  Dominio de los conocimientos y las técnicas relacionados con efectuar operaciones 
auxiliares de mantenimiento de bicicletas y vehículos de movilidad urbana o personal, que 
se acreditará mediante una de las dos formas siguientes: e
– F  ormación académica de nivel 1 (Marco Español de Cualificaciones para la Educación  w.
– E Srexulappceeirroiieonnra)cd oiaa s dp ecr ooonfter aesssio tdene am ls ódudepu eluroino f rom nrmíivnaeimtli vroeo l.daeci o3n aadñaoss  ceonn  eell  ccaammppoo  pdreo felassio cnoaml.petencias  2021-8975n https://ww
2.  Competencia  pedagógica  acreditada  de  acuerdo  con  lo  que  establezcan  las  BOE-A-cable e
Administraciones competentes.
MÓDULO FORMATIVO 2: OPERACIONES DE MANTENIMIENTO DE BICICLETAS Y 
VEHÍCULOS DE MOVILIDAD URBANA O PERSONAL (CUADRICICLOS, TRICICLOS, 
PATINETES, YA SEAN MECÁNICOS O ELÉCTRICOS)
Nivel: 2
Código: MF2404_2
Asociado a la UC: Efectuar operaciones de mantenimiento bicicletas y de vehículos 
de movilidad urbana o personal
Duración: 180 horas
Capacidades y criterios de evaluación:
C1: Aplicar operaciones mantenimiento, montaje y ajuste de las ruedas bicicletas y los 
vehículos de movilidad urbana o personal (cuadriciclos, triciclos, patinetes, ya sean 
mecánicos o eléctricos), siguiendo las especificaciones técnicas del fabricante.
CE1.1  Describir tipos y componentes en las ruedas de bicicletas y los vehículos de 
movilidad urbana o personal (cuadriciclos, triciclos, patinetes, ya sean mecánicos o 
eléctricos) explicando sus características y los elementos más comunes a sustituir.
CE1.2  Explicar el proceso de montaje de la rueda ensamblando manualmente la 
llanta, los radios, el buje, el motor eléctrico entre otros, para asegurar la alineación 
vertical y lateral de la rueda, y la tensión de los radios.
CE1.3  Determinar la longitud de los radios siguiendo la documentación técnica del 
fabricante en función de las dimensiones de la llanta y del buje, así como el número 
de radios y de cruces.
CE1.4  Realizar el proceso de verificación del estado de las ruedas ajustando y/o 
sustituyendo los componentes deteriorados con las herramientas específicas.
CE1.5  En un supuesto práctico de ejecución de un proceso montaje y ajuste de 
componentes de las ruedas de una bicicleta:
– R  ealizar  la  secuencia  de  operaciones  de  montaje  y  ajuste  utilizando  las 
herramientas específicas y siguiendo la documentación técnica del fabricante.
– S  eleccionar la longitud de los radios consultando las tablas de cálculo de longitudes 
en función de las dimensiones de la llanta y del buje, y el número de radios y de 
cruces.
– M  ontar los componentes de la rueda procediendo a su centrado, alineación y 
tensión de los radios.
– V  erificar  la  funcionalidad  de  la  rueda  realizando  una  prueba  dinámica  de 
funcionamiento  en  bicicletas  y  vehículos  de  movilidad  urbana  o  personal 
(cuadriciclos, triciclos, patinetes, ya sean mecánicos o eléctricos)
CE1.6  En un supuesto práctico de sustitución de radios, buje o llanta de una rueda 
bicicletas y los vehículos de movilidad urbana o personal (cuadriciclos, triciclos, 
patinetes, ya sean mecánicos o eléctricos):
– R  ealizar  la  secuencia  de  operaciones  de  montaje  y  ajuste  utilizando  las 
herramientas específicas y siguiendo la documentación técnica del fabricante.
– S  ustituir los componentes seleccionados (radios, bujes, llantas) en función de la  e
avería o modificación a realizar. bo
– M  ontar la rueda procediendo a su centrado, alineación y tensión de los radios. 75ww
– V fuenrcifiiocnaar mlaie nftuon ecnio lnaa blidicaicdl etdae.  la  rueda  realizando  una  prueba  dinámica  de
C2:  Efectuar  operaciones  estandarizadas  de  mantenimiento  de  las  suspensiones
mecánica,  neumática  e  hidráulica  bicicletas  y  los  vehículos  de  movilidad  urbana  o
personal (cuadriciclos, triciclos, patinetes, ya sean mecánicos o eléctricos) siguiendo las 
especificaciones técnicas del fabricante.
CE2.1  Describir los sistemas de suspensión (hidráulica, mecánica y neumática) 
de vehículos de movilidad urbana o personal (Bicicletas, triciclos, patinetes, ya 
sean  mecánicos  o  eléctricos)  explicando  su  constitución  y  características  de 
funcionamiento.
CE2.2  Citar los fluidos utilizados en los circuitos hidráulicos describiendo sus 
propiedades y características.
CE2.3  Explicar las características y el funcionamiento de los elementos hidráulicos 
y neumáticos asociados a los sistemas de suspensión (muelles, botellas, casquillos 
de fricción, retenes, cartuchos internos, entre otros).
CE2.4  Enumerar los residuos que generan en las operaciones de mantenimiento 
de los sistemas de suspensión determinando el tratamiento a aplicar en relación a 
envasado, almacenamiento y gestión para cumplir la normativa medioambiental.
CE2.5  En un supuesto práctico de reparación o sustitución de elementos del 
sistema de suspensión bicicletas y los vehículos de movilidad urbana o personal 
(cuadriciclos, triciclos, patinetes, ya sean mecánicos o eléctricos):
– S  eleccionar las herramientas específicas y equipos de protección individual según 
las operaciones a realizar sobre las suspensiones.
– V  erificar visualmente el estado del circuito de suspensión comprobando la ausencia 
de fugas.
– C  ontrolar  los  sistemas  de  precarga  de  la  suspensión  contrastando  que  los 
parámetros de funcionamiento estén dentro de los márgenes definidos.
– I nspeccionar los componentes de los sistemas de suspensión (muelles, barras, 
botellas, casquillos de fricción, retenes, entre otros) constatando la ausencia de 
roturas, grietas o desgastes.
– S  ustituir los componentes dañados siguiendo las instrucciones del fabricante.
– V  erificar el funcionamiento de las suspensiones comprobando la ausencia de 
holguras y/o fricciones.
–  Ajustar las regulaciones de la suspensión considerando el peso del usuario y las 
tablas de ajuste del fabricante.
–  Almacenar  los  residuos  generados  en  la  reparación  del  sistema  de  frenos 
hidráulicos según las especificaciones del plan de gestión de residuos.
C3: Revisar los frenos hidráulicos siguiendo especificaciones técnicas del fabricante.
CE3.1  Describir los sistemas de frenos relacionando con los elementos que los 
constituyen (discos, pastillas, conectores, latiguillos, entre otros).
CE3.2  Nombrar las características de los fluidos empleados (aceites minerales o 
sintéticos) en los sistemas de frenos.
CE3.3  Explicar las causas de averías que pueden presentar los sistemas de frenos 
determinando las acciones que hay que aplicar para su detección y reparación.
CE3.4  Enumerar los residuos que generan en las operaciones de mantenimiento de  e.
los sistemas de frenos determinando el tratamiento a aplicar en relación a envasado,  w.b
almacenamiento y gestión para cumplir la normativa medioambiental. 75ww
CE3.5  En un supuesto práctico de revisión del sistema de frenos hidráulicos:
– S doecleucmcieonntaarc iólans  ehseprreacmífiiecan ta(sfi cyh aesq udipeo sm adnet epnriomteiecnctióon,  iinnfdoirvmidaucaiól na  tpéacrntiirc ad ed leal 
fabricante, entre otras).
– I nspeccionar visualmente los sistemas de frenos hidráulicos comprobando la 
ausencia de fugas en el circuito, roturas o deformaciones.
– C  omprobar manualmente la funcionalidad de los componentes de los sistemas de 
frenos hidráulicos (juntas tóricas de bomba y pinza, conectores y latiguillos, entre 
otros) sustituyendo los componentes deteriorados.
– C  ontrolar el fluido del circuito hidráulico sustituyendo o reponiendo las cantidades 
indicadas en la documentación técnica, verificando que el producto utilizado 
cumple las especificaciones del fabricante.
– R  evisar visualmente los elementos de fricción (discos y pastillas) comprobando 
la  ausencia  de  deterioro  (fisuras,  deformaciones,  defectos  de  material  y 
recalentamientos, entre otros) y su desgaste.
– S  ustituir los elementos desgastados y/o deteriorados.
– V  erificar  la  funcionalidad  del  sistema  realizando  una  prueba  dinámica  de 
funcionamiento correspondiente en la bicicleta.
–  Almacenar  los  residuos  generados  en  la  reparación  del  sistema  de  frenos 
hidráulicos según las especificaciones del plan de gestión de residuos.
C4: Revisar las transmisiones electrónicas de bicicletas y de los vehículos de movilidad 
urbana o personal (cuadriciclos, triciclos, patinetes, ya sean mecánicos o eléctricos) 
siguiendo las especificaciones técnicas del fabricante.
CE4.1  Identificar  los  elementos  que  componen  las  transmisiones  electrónicas 
(baterías, cableado, desviadores, mandos, centralita, entre otros) explicando su 
funcionamiento.
CE4.2  Explicar las causas de averías que pueden presentar los sistemas de cambio 
electrónicos de la bicicleta determinando las acciones que hay que aplicar para su 
detección y reparación.
CE4.3  Describir el proceso de desmontaje, reparación y montaje de los sistemas 
de transmisiones electrónicas de la bicicleta.
CE4.4  En  un  supuesto  práctico  de  ejecución  de  revisión  de  la  transmisión 
electrónica:
– R  evisar visualmente los componentes de las transmisiones electrónicas (baterías, 
cableado, cambio, desviadores, mandos, centralita, entre otros) para comprobar el 
estado de los mismos, la compatibilidad y su funcionamiento.
– I nspeccionar el estado de los conectores y/o cableado de los sistemas de transmisión 
electrónica asegurando su integridad, apriete, continuidad y operatividad para su 
reparación o sustitución en caso de desajustes o deterioro.
– C  omprobar la capacidad de carga de la batería con el equipo de control (polímetros 
o herramientas específicas) contrastando sus valores.
– R  evisar la funcionalidad del sistema manualmente o a través del equipo de 
diagnosis accionando sus elementos para su sustitución en caso de presentar 
anomalías de funcionamiento.
– S  ustituir los componentes deteriorados, procediendo  a su montaje posterior, 
siguiendo las especificaciones técnicas. s
–  Actualizar y/o personalizar la transmisión electrónica utilizando la herramienta de  o
diagnóstico. 75ww
Csi5g:u iReenvdios aurn e pl lsains tdeem ma adnet epneidmaileenot oa.sistido de bicicletas, triciclos y cuadriciclos eléctricos
CE5.1  Explicar los componentes del sistema de pedaleo asistido (motor, batería, 
cableado, mandos, centralita, sensores, entre otros) explicando el funcionamiento y 
las características de los mismos.
CE5.2  Describir los motores eléctricos utilizados en la bicicleta comparando sus 
características y funcionamiento.
CE5.3  Describir los tipos de baterías utilizadas en la bicicleta relacionándolas con 
sus características y su rendimiento.
CE5.4  Enumerar los sensores empleados en los sistemas de pedaleo asistido de 
la bicicleta explicando su función.
CE5.5  En un proceso práctico de revisión del sistema de pedaleo asistido de la 
bicicleta eléctrica:
– R  evisar visualmente los componentes del sistema de pedaleo asistido (motor, 
batería,  cableado,  mandos,  centralita,  sensores,  entre  otros)  asegurando  su 
integridad, apriete, continuidad y operatividad.
– C  omprobar la capacidad de carga de la batería contrastando que sus valores son 
los estipulados por el fabricante.
– V  erificar el funcionamiento del motor manualmente o a través del equipo de 
diagnosis.
– E  xtraer los datos almacenados en la unidad de control con el equipo de diagnosis 
analizando los registros obtenidos.
– L ocalizar los elementos averiados del sistema de pedaleo asistido de la bicicleta.
– S  ustituir los componentes deteriorados, procediendo  a su montaje posterior, 
siguiendo las especificaciones técnicas.
– V  erificar la funcionalidad de la bicicleta de pedaleo asistido realizando una prueba 
dinámica de funcionamiento.
C6: Analizar las características de las garantías de las bicicletas y los vehículos de 
movilidad urbana o personal (cuadriciclos, triciclos, patinetes, ya sean mecánicos o 
eléctricos), siguiendo las normas establecidas por el fabricante para realizar los cambios 
en las piezas deterioradas.
CE6.1  Especificar como se lleva a cabo la detección de las anomalías de las piezas 
deterioradas, estando en garantía.
CE6.2  Determinar el procedimiento a seguir, ante el deterior de las piezas en 
garantía.
CE6.3  Indicar  cuál  sería  el  montaje  de  la  pieza  deteriorada,  restaurando  el 
funcionamiento del sistema.
Capacidades cuya adquisición debe ser completada en un entorno real de trabajo:
C1 respecto a CE1.5 y CE1.6; C2 respecto a CE2.5; C3 respecto a CE3.5; C4 respecto a 
CE4.4 y C5 respecto a CE5.5.
Otras capacidades: es
IRAsnidettueasarpppcotriaoenrntssaaeerbs  y ailo i ez lcajaeor csnouetretg adxaret noiln isztsr aantrcbuuiaeócjvncoo,i o qsan.u eess u ddsee sc atarramrboballiajoo.s. organizativos y tecnológicos, así como a  2021-8975n https://www.
Comunicarse eficazmente con las personas adecuadas en cada momento, respetando los
canales establecidos en la organización.
Mantener el área de trabajo con el grado de orden y limpieza requerido por la organización.
Finalizar el trabajo atendiendo a criterios de idoneidad, rapidez, economía y eficacia.
Contenidos:
1.  Mantenimiento de los neumáticos
Tipos de neumáticos (cámara interna, cubierta, tubular, cubierta sin cámara, entre otros). 
Constitución, características y funcionamiento.
Disfunciones  o  fallos  en  los  neumáticos:  síntomas.  Efectos.  Causas  posibles  de 
disfunciones y averías.
Mantenimiento de los neumáticos. Técnicas y métodos. Procesos de desmontaje, montaje 
y reparación.
Métodos anti pinchazos («nubes») y dispositivos internos anti pinchazos. Líquidos anti 
pinchazos con látex, cámaras anti pinchazos y nuevos métodos de reparación de cámaras 
y/o neumáticos. Nuevas medidas de neumáticos: 26, 26+, 27,5, 27,5+, 29, 29+, Fat, y en 
carretera el aumento del ancho de neumáticos de 23, 25, 28, 32 hasta los neumáticos 
«gravel». Neumáticos duros para patinetes.
2.  Mantenimiento de los sistemas de suspensión bicicletas y los vehículos de 
movilidad urbana o personal (cuadriciclos, triciclos, patinetes, ya sean mecánicos 
o eléctricos)
Aplicación de los conceptos de hidráulica y neumática al mantenimiento de las suspensiones 
en bicicletas.
Sistemas de suspensión (mecánica, hidráulica y neumática). Constitución, características 
y funcionamiento.
Fluidos hidráulicos de los sistemas de suspensión. Tipos. Características.
Disfunciones o fallos en los sistemas de suspensión: síntomas, efectos y causas posibles 
de disfunciones y averías.
Técnicas de localización y diagnóstico de averías. Identificación de averías en los sistemas 
de suspensión: definición del problema; recogida de información; obtención de datos; 
análisis de la información; identificación de la avería y su causa; localización del elemento 
averiado.
Mantenimiento  de  los  sistemas  de  suspensión.  Técnicas  y  métodos.  Procesos  de 
desmontaje, montaje y reparación.
Normativa sobre prevención de riesgos laborales asociada al mantenimiento de los 
sistemas de suspensión.
3.  Mantenimiento de los frenos hidráulicos
Aplicación de los conceptos de hidráulica al mantenimiento de los frenos hidráulicos en 
bicicletas.
Sistemas de frenos hidráulicos. Constitución, características y funcionamiento.
Manetas y sistemas de accionamiento. Aceites minerales y sintéticos. Mecanismos de 
sangrado de cada tipo de disco. Diámetros del disco. Tipos de pastillas de freno (orgánicas, 
metálicas y semimetálicas).
Disfunciones o fallos en los sistemas de freno: síntomas, efectos y causas posibles de  es
disfunciones y averías. o
TpaMmrvéaooecnnbrnittlaieeacdmnjaeoism a.y ;d i erreeen pcdtoaoia rgdagiedcni aóólo sndst.ie cs oiins yftoe lrmomcaaaslci zidóaenc ;if óriednne done.t i fiTacévacernr íliaacs aa sev ney  rlmíoasé y tso sidsutoe scm.a auPssr oadc;e el osfcroeasnl iozda:e rd  deeefil snemilceoimónnet andjeteo,l    OE-A-2021-8975able en https://www.
4.  Mantenimiento de las transmisiones electrónicas bicicletas y los vehículos de 
movilidad urbana o personal (cuadriciclos, triciclos, patinetes, ya sean mecánicos 
o eléctricos)
Tipos  de  bicicletas,  triciclos  y  cuadriciclos  electrónicos  (con  cables  y  sin  cables), 
características y funcionamiento.
Componentes electrónicos que componen las bicicletas, triciclos y cuadriciclos electrónicos. 
Descripción de herramientas específicas y útiles.
Piezas de recambio (cambios, desviadores pulsadores, centralitas, entre otros).
Disfunciones o fallos en las bicicletas electrónicas: síntomas, efectos y causas posibles de 
disfunciones y averías.
Técnicas de diagnóstico y localización de averías en los sistemas electrónicos: definición 
del problema; recogida de información; identificar la avería y su causa; localizar el elemento 
averiado.
Mantenimiento de los sistemas electrónicos. Técnicas de actualización, personalización y 
chequeado de errores. Procesos de desmontaje, montaje y reparación.
Normativa sobre prevención de riesgos laborales asociada al mantenimiento de los 
sistemas electrónicos de bicicletas.
Normativa sobre el reciclaje de componentes electrónicos y baterías.
5.  Mantenimiento  del  sistema  de  pedaleo  asistido  de  la  bicicleta,  triciclos  y 
cuadriciclos electrónicos
Tipos de bicicletas, triciclos y cuadriciclos de pedaleo asistido (motor trasero, central, 
delantero) sus características y funcionamiento.
Componentes mecánicos y electrónicos de las bicicletas, triciclos y cuadriciclos de pedaleo 
asistido.
Descripción de herramientas específicas y útiles.
Piezas de recambio (motores, centralitas, cables, piezas mecánicas, mandos, entre otros).
Disfunciones o fallos en las bicicletas, triciclos y cuadriciclos electrónicos de pedaleo 
asistido: síntomas, efectos y causas posibles de disfunciones y averías.
Técnicas de diagnóstico y localización de averías en las bicicletas de pedaleo asistido: 
definición del problema; recogida de información; identificación de la avería y causa; 
localización del elemento averiado.
Mantenimiento de los sistemas de pedaleo asistido en bicicletas, triciclos y cuadriciclos. 
Técnicas de actualización, personalización y chequeado de errores y métodos para ello. 
Procesos de desmontaje, montaje y reparación.
Normativa sobre prevención de riesgos laborales asociada al mantenimiento de los 
sistemas de pedaleo asistido en bicicletas.
Normativa sobre el reciclaje de componentes electrónicos y baterías.
6.  Manejo de documentación y normativa aplicada a los procesos de mantenimiento 
bicicletas y de los vehículos de movilidad urbana o personal (cuadriciclos, triciclos, 
patinetes, ya sean mecánicos o eléctricos)
Protocolos de acceso a la información técnica del mantenimiento de bicicletas. Parámetros 
de ajuste de sistemas. Operaciones de montaje y desmontaje. Conexionado de aparatos 
de medida y control. Ensayos de verificación. es
Interpretación  y  manejo  de  documentación  y  otra  información  técnica:  Órdenes  de  o
tmdrreeaap bnradotejigoanr.ga imnFmoiiceashncisaitó,os n.  b Iddnaeefso  emdrmsaa tanodctseei o dnneidme alsaite otsnés ctc oena niycst aordascel iidat aedins ols oseps,l ee fcceactnbriótrórincneia. c naoIntsters.ostr.su S)c: ocfeitowxntarearsec  cyei sónpnoe, rcmiínfiatceso r pt(éprecrontagiccraiaósmn  daesy    OE-A-2021-8975able en https://www.
Normativa sobre prevención de riesgos laborales asociada al mantenimiento en bicicletas. 
Señalización de seguridad en el taller. Prevención y protección colectiva. Equipos de 
protección individual.
Normativa de gestión de garantías del fabricante.
Normativa sobre gestión y almacenamiento de los residuos generados en los procesos de 
mantenimiento en bicicletas.
Parámetros de contexto de la formación:
Espacios e instalaciones:
Los talleres e instalaciones darán respuesta a las necesidades formativas de acuerdo 
con el contexto profesional establecido en la unidad de competencia asociada, teniendo 
en cuenta la normativa aplicable del sector productivo, prevención de riesgos laborales, 
accesibilidad  universal  y  protección  medioambiental.  Se  considerará  con  carácter 
orientativo como espacios de uso:
– T aller de 5 m² por alumno o alumna.
– I nstalación de 5 m² por alumno o alumna.
Perfil profesional del formador o formadora:
1.  Dominio de los conocimientos y las técnicas relacionados con efectuar operaciones de 
mantenimiento bicicletas y de vehículos de movilidad urbana o personal, que se acreditará 
mediante una de las dos formas siguientes:
– F  ormación académica de nivel 1 (Marco Español de Cualificaciones para la Educación 
Superior) o de otras de superior nivel relacionadas con el campo profesional.
– E  xperiencia profesional de un mínimo de 3 años en el campo de las competencias 
relacionadas con este módulo formativo.
2.  Competencia  pedagógica  acreditada  de  acuerdo  con  lo  que  establezcan  las 
Administraciones competentes.
MÓDULO FORMATIVO 3: OPERACIONES DE VENTA
Nivel: 2
Código: MF0239_2
Asociado a la UC: Realizar la venta de productos y/o servicios a través de los 
diferentes canales de comercialización
Duración: 180 horas
Capacidades y criterios de evaluación:
C1: Determinar las variables que condicionan las líneas propias de actuación en la venta 
de productos y/o servicios en la organización.
CE1.1  Describir conceptos en las operaciones de venta: «empresa», «mercado»,  es
«producto y/o servicio», «cartera de clientes», «argumentario de ventas», «planes  o
dcCoeEm 1vu.e2nn itcaaI»dc,ei ón«ntpi fiorconayliren cceat oyn  aoelfemflsipn dreee» sc,a oidrnieatanl»ct,itfi oc« caconandn eoal l escusli esd ncetae r,ca eocnmtueemrírscetiriacalainzsda.oc isóuns» c, a«racactnearlíessti cdaes   2021-8975n https://www.
eCnE 1e.l 3á mDbietos cdreibl imr caornkecetinpgto ds igdieta llo.s diferentes canales de comunicación: «publicidad
en el punto de venta», «telefonía», «e-mail», «sms», «página Web», «networking»,
«e-commerce», «website», «chats», «e-CRM», «e-newletters», «redes sociales», 
justificando su relevancia en el ámbito de las comunicaciones con clientes.
CE1.4  Justificar la importancia de las actualizaciones periódicas de las bases de 
datos de clientes, argumentando su necesidad para una gestión eficiente.
CE1.5  Explicar en qué medida afecta la normativa de protección de datos de 
carácter personal en la gestión de un fichero de clientes justificando su importancia 
y consecuencias de la no aplicación de la misma.
CE1.6  En un supuesto práctico de planificación de acciones de venta de una 
empresa comercial minorista en un área metropolitana, a partir de información 
detallada sobre objetivos de venta, con una cartera de clientes con tipologías 
heterogéneas –sexo, edad, dirección, e-mail, periodicidad y capacidad de compra, u 
otras características-:
– E  laborar el plan de actuación comercial utilizando herramientas CRM y/o sistemas 
ERP u otros, justificando las utilidades de los medios utilizados.
– D  efinir puntos fuertes y débiles.
– D  efinir ventajas y desventajas.
– D  efinir los clientes potenciales, dónde encontrarlos y el medio de contacto.
– E  numerar pautas/criterios a seguir para la actualización de la cartera de clientes.
– R  egistrar en las aplicaciones de gestión con clientes las acciones planificadas.
CE1.7  En un supuesto práctico de planificación de acciones de promoción y/o 
venta de una empresa comercial, contextualizado en un espacio online de venta, a 
partir de información detallada sobre objetivos de venta de productos y/o servicios:
– E  laborar el plan de actuación comercial de venta online, identificando las diferencias 
con una venta presencial, en su caso.
– D  escribir características del espacio web, redes sociales u otros, para la promoción 
y/o venta online de productos y/o servicios.
– I dentificar las variables que intervienen en la conducta y las motivaciones de 
compra del cliente en espacios online.
– D  escribir la tipología del cliente online.
–  Adaptar las técnicas de promoción y/o venta a la comercialización online.
– T ransmitir información del producto y/o servicio en el espacio online.
C2: Aplicar técnicas de comunicación que respondan las expectativas del cliente a través 
de los canales de comercialización justificando los principios de confidencialidad de la 
información en el ámbito de las ventas de productos y/o servicios.
CE2.1  Identificar tipologías de clientes, argumentando actitudes y comportamientos 
habituales según sus características, justificando el procedimiento a seguir según el 
canal de comunicación.
CE2.2  Describir  las  normas  de  cortesía  habituales  en  el  trato  con  clientes, 
ejemplificando saludos y/o contactos en función del canal de comunicación empleado 
y la tipología de cliente. s
CE2.3  Describir técnicas de comunicación habituales según las características de  o
clientes tipo, que faciliten el cumplimiento de sus expectativas, a partir de un listado  w.
dCliamoE pni2nod.fr4eota  rsmneAca ienacxai óeplinznoa  nlraag   aaitnnrtea fdonvirécfmeisór aendcn iaetóel n scd  liipfepeenrrreetfiecnl.eitsesa sy   cssaeon bsariemle usp lerdi nuecn iacpo iobmsre uvndeiec ca occnioóvnnefi,r sdjauecsnitcóifiinac.laidnaddo  dsue   OE-A-2021-8975able en https://ww
CE2.5  En un supuesto práctico de comunicación presencial, durante un proceso 
de atención al cliente, partiendo de unos listados de situaciones dadas, donde se 
expongan diferentes tipologías y roles de clientes:
– O  btener información del listado de clientes e identificar la tipología de los mismos.
–  Aplicar en el saludo el trato protocolario que corresponde a cada situación, 
técnicas y habilidades sociales durante el intercambio de información que faciliten 
la empatía con el cliente.
– A  plicar  una  escucha  activa,  reportando  feedback  al  cliente,  transmitiendo  la 
información solicitada con claridad y precisión.
– I dentificar  gestos,  posturas  y/o  movimientos  corporales  del  interlocutor  para 
reconocer los principales mensajes derivados de la comunicación no verbal.
– I dentificar las posibles barreras de comunicación en cada situación.
–  Aplicar durante todo el proceso la normativa de protección de datos de carácter 
personal.
CE2.6  En un supuesto práctico de comunicación no presencial durante un proceso 
de atención al cliente, a partir de información detallada de una empresa de servicios 
y con un listado de posibles clientes:
– O  btener información del listado de clientes e identificar a los clientes potenciales 
efectuando agrupaciones por características similares de los mismos.
– S  eleccionar el canal de comunicación adecuado a la estrategia de venta – teléfono, 
Internet, telefonía móvil, correo electrónico, chats, e-newsletters, e-CRM, u otros 
canales-.
– T ransmitir la información con claridad y precisión de forma oral y/o escrita.
– I dentificar las posibles barreras de comunicación según el canal empleado.
– I dentificar las medidas correctoras a aplicar ante las barreras de comunicación en 
cada situación.
–  Aplicar durante todo el proceso la normativa de protección de datos de carácter 
personal.
C3: Aplicar técnicas estandarizadas de venta de productos y/o servicios a través de 
distintos canales de comercialización, según la tipología del cliente y la normativa aplicable 
de defensa de los consumidores y usuarios.
CE3.1  Describir técnicas y estrategias comerciales de venta como «upselling», 
«cross-selling» u otras, con acciones tipo que contribuyan a la consecución de los 
objetivos de ventas, justificando su utilidad.
CE3.2  Distinguir entre productos sustitutivos y complementarios, ejemplificando en 
qué situaciones sería óptimo aplicar unos u otros.
CE3.3  Explicar  formas  de  provocar  ventas  adicionales,  sustitutivas  y/o 
complementarias, cruzadas, entre otras, distinguiendo su utilidad en la consecución 
de los objetivos de venta.
CE3.4  Analizar  información  sobre  normativa  aplicable  de  defensa  de  los 
consumidores y usuarios en el ámbito de las ventas por diferentes canales de  e.
comunicación, justificando su importancia. w.b
CE3.5  Describir cualidades que debe poseer y actitudes que debe desarrollar un  75ww
vCeEn3d.e6d oIrd ceonntitfiecxatur avliazaridaob leesn  dqiufeer einntteesrv cieanneanle se dne  lcao mcounndicuacctaió ny. motivaciones de
compra, justificando su importancia en función de la tipología y características del
cliente.
CE3.7  Describir  elementos  de  embalado  y/o  empaquetado  de  productos: 
«cajas»,  «envases»,  «papeles»,  «cartones»,  «separadores»,  «cercos»,  «bolsas 
de almohadillado inflables», «espumas», «redes», «blisters» u otros elementos, 
identificando sus características en función del producto a utilizar.
CE3.8  En un supuesto práctico de venta de productos a partir de información 
detallada sobre una empresa comercial situada en un área metropolitana y con un 
listado de clientes potenciales y productos:
– O  btener información de los productos: características y estrategia de venta sobre 
los mismos.
–  Aplicar el saludo protocolario adecuado a cada cliente y obtener información de los 
mismos aplicando una escucha activa sobre la demanda y/o expectativa expuesta.
–  Aplicar técnicas y habilidades sociales, durante el intercambio de información que 
faciliten la empatía y la consecución de los objetivos de ventas.
–  Aplicar la estrategia de venta adecuada a la situación presentada: upselling, cross-
selling u otras.
–  Aplicar técnicas de empaquetado y/o embalado de los productos objeto de la 
venta.
–  Aplicar durante todo el proceso la normativa de protección de datos de carácter 
personal y defensa de los consumidores y usuarios.
C4: Elaborar la documentación posterior a la venta de productos y/o servicios de acuerdo 
a los procedimientos estandarizados en el ámbito de la actividad de la organización y el 
canal de comercialización empleado por el cliente.
CE4.1  Describir las características de la documentación posterior a la venta del 
producto:  «factura»,  «albarán»,  «documentación  logística»,  «garantías»  u  otra 
documentación, justificando su uso.
CE4.2  Identificar los elementos que componen el contrato de compraventa de 
productos y/o servicios, explicando su utilidad.
CE4.3  Explicar  las  clausulas  habituales  en  los  contratos  de  compraventa, 
justificando su utilidad.
CE4.4  Diferenciar elementos reflejados en las facturas, tales como: «precio del 
producto», «descuentos», «recargos» e «impuestos», recopilando las diferencias y 
características fundamentales según la normativa aplicable y usos habituales en la 
elaboración de la documentación comercial.
CE4.5  Describir las características de los medios de cobro utilizados, tales como: 
«efectivo»,  «cheque»,  «transferencia»,  «tarjetas»,  recopilando  las  diferencias 
existentes entre ellos y los medios y equipos utilizados.
CE4.6  En un supuesto práctico de identificación de la documentación derivada 
la venta, a partir de un listado de productos vendidos de diferente naturaleza y 
características, que han generado documentación asociada:
– O  btener información derivada del listado de productos vendidos
– I dentificar la documentación que lleva asociada cada venta
– C  omprobar la concordancia de datos de la venta con la documentación e.
– I ndicar qué documentación habría que entregar a cada cliente w.
–  Apeprliscoanr adl uyr adnetfee ntsoad od ee ll opsr occoenssou mlai dnoorrems ayt iuvasu daeri opsr.otección de datos de carácter  2021-8975n https://ww
C5: Aplicar técnicas de resolución de conflictos en el ámbito de las incidencias presentas 
por clientes a través de los canales de comercialización.
CE5.1  Identificar la naturaleza de los conflictos e incidencias en el ámbito comercial, 
explicando el posible origen de los mismos y las técnicas para identificarlos.
CE5.2  Describir técnicas para afrontar incidencias en el ámbito comercial como 
quejas, reclamaciones, sugerencias, devoluciones de productos u otras situaciones, 
explicando las características que las identifican.
CE5.3  Enumerar la documentación que se utiliza para registrar las incidencias de 
los clientes, explicando la información que ha de contener.
CE5.4  Describir el proceso que debe seguir una reclamación formulada por un 
cliente, enumerando las posibles fases a seguir.
CE5.5  En un supuesto práctico simulado de devolución de productos por un cliente, 
en una empresa comercial situada en un área metropolitana y partiendo de unas 
órdenes, protocolos de actuación y medios proporcionados por la organización:
– O  btener información del cliente y sus características, efectuando una escucha 
activa sobre la incidencia expuesta.
– I nformar al cliente del proceso a seguir en la presentación de su demanda, 
canalizando la incidencia a un superior jerárquico si sobre pasa el ámbito de su 
responsabilidad.
– C  umplimentar la documentación requerida a través del correspondiente formulario, 
online u offline.
– T ramitar la incidencia según órdenes recibidas, introduciendo esta información en 
la herramienta informática de gestión de clientes.
–  Aplicar durante todo el proceso la normativa de protección de datos de carácter 
personal y defensa de los consumidores y usuarios.
CE5.6  En un supuesto práctico simulado de tratamiento de incidencias con clientes 
tipo, a partir de información detallada en un listado de incidencias:
– O  btener información del listado de incidencias.
– D  escribir el procedimiento a seguir según los protocolos establecidos
– I dentificar las causas que la han provocado la incidencia
– D  elimitar el ámbito de responsabilidad.
–  Actuación acorde al sistema aplicando los criterios establecidos.
Capacidades cuya adquisición debe ser completada en un entorno real de trabajo:
C1 respecto a CE1.6; C2 respecto a CE2.5 y CE2.6; C3 respecto a CE3.8; C4 respecto a 
CE4.6; C5 respecto a CE5.5 y CE5.6.
Otras capacidades:
Adaptarse a la organización, a sus cambios organizativos y tecnológicos, así como a 
situaciones o contextos nuevos. e.
Comunicarse eficazmente con las personas adecuadas en cada momento, respetando los  w.b
canales establecidos en la organización. 75ww
Dsue macotsivtirdaar dc.ierta autonomía en la resolución de pequeñas contingencias relacionadas con
Dcleiemntoesstrar interés y preocupación por atender satisfactoriamente las necesidades de los
Finalizar el trabajo atendiendo a criterios de idoneidad, rapidez, economía y eficacia.
Trasmitir información con claridad, de manera ordenada, estructurada, clara y precisa 
respetando los canales establecidos en la organización.
Contenidos:
1.  Organización del entorno comercial
Definición de conceptos en las operaciones de ventas: la empresa, el mercado, el producto, 
el cliente.
El argumentario de ventas y el plan de actuación comercial.
Objetivos de las organizaciones.
Fabricantes, distribuidores y consumidores.
Las ventas y la distribución: evolución y tendencias.
Los canales de comunicación y venta con clientes.
Modelos de comercio a través de los canales digitales: venta online y offline.
Estructura y proceso comercial en la empresa.
2.  Relación con el cliente en el ámbito de las ventas
El vendedor profesional: aproximación al cliente.
Técnicas de venta presencial: características y barreras habituales.
Técnicas de venta no presencial: características y barreras habituales.
Comportamiento del consumidor y/o usuario: detección de necesidades.
Variables en la conducta y motivaciones de compra online/offline.
Normas de cortesía en el trato con el cliente, los tratos protocolarios.
Normativa aplicable de protección de datos de carácter personal.
3.  Gestión de las ventas en las organizaciones empresariales
Las ventas de productos y/o servicios: fases de la venta y cierre.
Las ventas a través de los diferentes canales de comercialización.
El argumentario de ventas.
Técnicas y estrategias comerciales: upselling, cross-selling.
El cliente: características y tipología. El cliente prescriptor.
Normativa aplicable de defensa de los consumidores y usuarios.
4.  Planificación comercial, el producto y su presentación
Organización y planificación comercial online/offline.
Potenciar la imagen y el posicionamiento de marca.
La agenda comercial online/offline.
Planificación de las visitas de venta: gestión de tiempos y rutas.
Herramientas de gestión de clientes: gestión del fichero de clientes. CRM, sistemas de 
Planificación de Recursos Empresariales – ERP (Enterprise Resource Planning), Streak u 
otras herramientas de gestión.
Presentación del producto y/o servicio: atributos y características.
El empaquetado y embalado de productos: materiales y técnicas.
5.  Documentación en el proceso de venta de productos y servicios o
DEFLoalo sccc otuiumnmrtaprea:u nteeotlose dstmo epse r cneootnpom isolpa sqr  faudaveece t lulnaart  aacc:coo icmmóanppr:aor IacnVvteAeenr neí.st atIiR.caPsF .y elementos. OE-A-2021-8975able en https://ww
Cálculo de PVP –Precio de venta al público-: márgenes y descuentos.
Medios habituales de pago: los medios electrónicos.
Justificantes de pago.
Medios de pago en Internet.
Medios electrónicos: TPV, PDA, datáfono.
6.  Negociación y resolución de conflictos, en el ámbito de las reclamaciones de 
ventas
Técnicas de negociación y resolución de conflictos en el ámbito de las reclamaciones.
Fidelización y calidad del servicio.
Programa de fidelización de clientes: objetivo y características.
El servicio postventa: incidencias del servicio.
Definición y tipos de incidencias de clientes y usuarios: fases del proceso.
Registro de las reclamaciones de clientes: documentación.
Aplicaciones de gestión en las incidencias de clientes.
Parámetros de contexto de la formación:
Espacios e instalaciones:
Los talleres e instalaciones darán respuesta a las necesidades formativas de acuerdo 
con el contexto profesional establecido en la unidad de competencia asociada, teniendo 
en cuenta la normativa aplicable del sector productivo, prevención de riesgos laborales, 
accesibilidad  universal  y  protección  medioambiental.  Se  considerará  con  carácter 
orientativo como espacios de uso:
– T aller de 3 m² por alumno o alumna.
– I nstalación de 2 m² por alumno o alumna.
Perfil profesional del formador o formadora:
1.  Dominio de los conocimientos y las técnicas relacionadas con la realización de la venta 
de productos y/o servicios a través de los canales de comercialización, que se acreditará 
mediante una de las dos formas siguientes:
– F  ormación académica de nivel 2 (Marco Español de Cualificaciones para la Educación 
Superior) o de otras de superior nivel relacionadas con el campo profesional.
– E  xperiencia profesional de un mínimo de 3 años en el campo de las competencias 
relacionadas con este módulo formativo.
2.  Competencia  pedagógica  acreditada  de  acuerdo  con  lo  que  establezcan  las 
Administraciones competentes.
ANEXO XV
(Sustituye al Anexo XL establecido por el Real Decreto 295/2004, de 20 de febrero)
Cualificación profesional: Montaje y mantenimiento de instalaciones frigoríficas
Familia Profesional: Instalación y Mantenimiento b
Nivel: 2 75ww
CCóodmigpoet:e InMcAia0 4g0e_n2eral
Realizar  el  montaje,  puesta  en  marcha,  regulación,  mantenimiento,  reparación,
desmantelamiento, reciclaje y reconversión de instalaciones frigoríficas, así como la carga,
recarga y recuperación de fluidos refrigerantes, según normativa aplicable vinculada a 
calidad, protección medioambiental y la planificación de la actividad preventiva.
Unidades de competencia
UC2410_2: Desarrollar la documentación técnica para el montaje y la legalización de 
instalaciones frigoríficas
UC2411_2:  Montar  tuberías,  aislamientos,  componentes  y  partes  mecánicas  de 
instalaciones frigoríficas
UC2412_2: Montar los componentes eléctricos, electromecánicos, electrónicos y control 
de instalaciones frigoríficas
UC2413_2: Realizar operaciones de manipulación, carga, recuperación y reciclaje de 
fluidos refrigerantes, así como el mantenimiento de los equipos utilizados
UC2414_2: Puesta en marcha y reconversión de las instalaciones frigoríficas
UC2415_2: Realizar el mantenimiento, desmantelamiento y detección de fugas de las 
instalaciones frigoríficas
Entorno Profesional
Ámbito Profesional
Desarrolla su actividad profesional en una empresa habilitada dedicada a la instalación, 
mantenimiento y desmantelamiento de instalaciones frigoríficas, en entidades de naturaleza 
privada, siendo empresas de tamaño pequeño, mediano o microempresas principalmente, 
tanto por cuenta propia como ajena, con independencia de su forma jurídica. Desarrolla su 
actividad dependiendo, en su caso, funcional y/o jerárquicamente de un superior. Puede 
tener personal a su cargo en ocasiones, por temporadas o de forma estable. Su actividad 
profesional está sometida a regulación por la Administración competente. En el desarrollo 
de la actividad profesional se aplican los principios de accesibilidad universal y diseño 
universal o diseño para todas las personas de acuerdo con la normativa aplicable.
Sectores Productivos
Se ubica en los sectores comercial e industrial, en los subsectores en los que se requiere 
la instalación y manteniendo de equipos de refrigeración, como pueden ser la producción, 
conservación y comercialización de alimentos, de productos químicos o de productos 
farmacéuticos, entre otros.
Ocupaciones y puestos de trabajo relevantes
Los términos de la siguiente relación de ocupaciones y puestos de trabajo se utilizan con 
carácter genérico y omnicomprensivo de mujeres y hombres.
Manipuladores de gases fluorados
Profesionales frigoristas habilitados
Instaladores ajustadores de instalaciones de refrigeración
Mecánicos instaladores de refrigeración
Mecánicos reparadores de equipos industriales de refrigeración
Frigoristas navales es
Formación Asociada (660 horas) 75ww
Módulos Formativos
MF2410_2: Desarrollo de la documentación técnica para el montaje y la legalización de
instalaciones frigoríficas (90 horas)
MF2411_2: Montaje de tuberías, aislamientos, componentes y partes mecánicas de 
instalaciones frigoríficas (90 horas)
MF2412_2: Montaje de componentes eléctricos, electromecánicos, electrónicos y de 
control de instalaciones frigoríficas (210 horas)
MF2413_2: Manipulación, carga, recuperación y reciclaje de fluidos refrigerantes, así 
como el mantenimiento de los equipos utilizados (90 horas)
MF2414_2: Puesta en marcha y reconversión de las instalaciones frigoríficas (90 horas)
MF2415_2: Mantenimiento, desmantelamiento y detección de fugas en instalaciones 
frigoríficas (90 horas)
UNIDAD DE COMPETENCIA 1: DESARROLLAR LA DOCUMENTACIÓN TÉCNICA 
PARA EL MONTAJE Y LA LEGALIZACIÓN DE INSTALACIONES FRIGORÍFICAS
Nivel: 2
Código: UC2410_2
Realizaciones profesionales y criterios de realización:
RP1: Realizar el esquema de la instalación frigorífica de acuerdo con la normativa aplicable 
en materia de seguridad, para definir la misma, teniendo en cuenta las preferencias del 
cliente, las características en función de su finalidad y los condicionantes de la sala de 
máquinas.
CR1.1  Los requisitos del cliente se anotan de manera inequívoca sobre la plantilla 
de toma de datos iniciales, realizando labores de atención y asesoramiento técnico 
durante el proceso de configuración de la instalación frigorífica.
CR1.2  El sistema de refrigeración y el refrigerante a emplear, se seleccionan 
de entre los recogidos en la normativa específica en materia de seguridad de 
instalaciones frigoríficas y de manipulación de fluidos refrigerantes, teniendo en 
cuenta los requisitos del cliente y los condicionantes de la sala de máquinas, para 
desarrollar el esquema en función de sus características.
CR1.3  Los croquis de la sala de máquinas se trazan a partir de los datos y medidas 
recopiladas en el emplazamiento previsto, marcando la ubicación de los elementos 
de la instalación frigorífica, siguiendo procedimientos de diseño gráfico reconocidos 
y con nomenclaturas normalizadas.
RP2: Identificar los elementos de la instalación contemplada en la memoria o proyecto 
técnico para seleccionar los equipos y materiales que cubran las necesidades frigoríficas 
del sistema definido, para realizar la valoración económica empleando procesos de cálculo, 
tablas de selección y/o consultando los catálogos de los fabricantes de los equipos.
CR2.1  Los elementos de la instalación (cámara, expositor o fabricadora de hielo 
entre otros)  se seleccionan según lo especificado en la memoria o proyecto técnico 
entre las comercializados por los fabricantes, en función del tipo de aplicación 
destinada, congelación o refrigeración de perecederos, del tránsito de productos 
diarios, de la producción de hielo, así como los medios y formas de montaje 
convenientes a los condicionantes de la ubicación y cumpliendo con la normativa de  s
protección medioambiental de aplicación. e.
CR2.2  La potencia del evaporador o evaporadores de las cámaras o expositores se  w.
dtloéesct neaircpmooi rntteeans, i sedenegd cúoan le obnra  dclauene lconesta  cd eeelr  rctaiapmrog ieadnset  otpésrro mddeiuc claatso c,s ái namd taircraaatda oar, s ee xelp nflou sljaoit o mdr,ee d mteráo lnraisa iil tuoom  ppirnroeayvceiisóctntoo,,    2021-8975n https://ww
de la ventilación, entre otros parámetros y siguiendo los procedimientos de cálculo
reconocidos. Bc
CR2.3  La potencia del condensador, la potencia del compresor y el caudal de 
refrigerante a desplazar se identifica según lo detallado en la memoria o proyecto 
técnico realizando procedimientos de consulta, utilizando como datos de entrada la 
potencia del evaporador y el tipo de sistema elegido para la instalación frigorífica.
CR2.4  El evaporador, el condensador, el compresor y el órgano expansor de 
la instalación se seleccionan de entre los comercializados por los fabricantes y 
especificados en la memoria o proyecto técnico, tomando como base las condiciones 
de  funcionamiento,  el  diseño  eficiente,  el  sistema  de  refrigeración  y  el  fluido 
refrigerante elegido, las potencias calculadas, la tensión eléctrica de suministro y el 
régimen de temperaturas resultantes.
CR2.5  La valoración económica se elabora dando respuesta a los requisitos del 
cliente, teniendo en cuenta los precios de mercado de los equipos, materiales y 
mano de obra, utilizando las aplicaciones informáticas.
RP3: Analizar la memoria técnica o proyecto técnico de la instalación frigorífica de acuerdo 
con la normativa aplicable en materia de seguridad de instalaciones frigoríficas y de 
manipulación de fluidos refrigerantes, para iniciar el proceso de montaje y los trámites de 
legalización, utilizando los datos obtenidos del cliente, los cálculos realizados a tal efecto y 
teniendo en cuenta recomendaciones relacionadas con la eficiencia energética.
CR3.1  Los datos principales de la instalación frigorífica (nombre y dirección de 
la empresa, modelo y número de serie, carga aproximada del refrigerante, presión 
máxima admisible, entre otros) se recopilan de modo sistemático, tanto los tomados 
in situ como los datos aportados por los fabricantes de equipamiento, y de la memoria 
o proyecto técnico.
CR3.2  La instalación frigorífica (equipos utilizados, refrigerante empleado, sala de 
máquinas, seguridades adoptadas, entre otros se chequean con lo especificado en 
la memoria o proyecto técnico, reflejando las discrepancias entre la instalación real y 
la teórica, para su actualización en la documentación.
CR3.3  La identificación de los instaladores, manipuladores de gases refrigerantes 
se comprueba en el registro según la normativa.
CR3.4  El  esquema  de  principio,  los  croquis  de  montaje  de  los  equipos  e 
instalaciones en la sala de máquinas se elaboran a partir de la interpretación de los 
datos recogidos y las directrices establecidas en la memoria.
CR3.5  El libro de registro y el certificado de la instalación frigorífica se preelaboran 
con  los  datos  en  firme  sobre  la  finalidad  de  la  misma,  clasificación  de  los 
emplazamientos, sistema y refrigerante elegido, declaraciones de conformidad de 
equipos, entre otros, de forma que sirvan para el montaje, finalizando su elaboración 
en la puesta en marcha de la instalación.
Contexto profesional:
Medios de producción:
Aplicaciones informáticas de diseño. Aplicaciones informáticas de cálculo y generación de 
presupuestos. Equipos informáticos con impresoras y plotter. s
Productos y resultados: w.
Elas qinusetamlaacsi óyn  csreolqeucicsi odnea dporisn.c Mipeiom doeri ala t éincsntiaclaa cyi ópnr ofryiegcotroífi ctéac neilcaob oinratedropsr.e tEaldeom. eLnibtoros  ddee 
registro preelaborado. Certificado para la legalización de la instalación preelaborado.
Información utilizada o generada:
Preferencias del cliente. Requisitos normativos. Catálogos comerciales. Datos técnicos 
de fabricantes. Memoria técnica o proyecto técnico. Planos de emplazamiento de las 
máquinas y equipos. Valoración económica de la instalación.
UNIDAD DE COMPETENCIA 2: MONTAR TUBERÍAS, AISLAMIENTOS, COMPONENTES 
Y PARTES MECÁNICAS DE INSTALACIONES FRIGORÍFICAS
Nivel: 2
Código: UC2411_2
Realizaciones profesionales y criterios de realización:
RP1: Replantear el trabajo para el montaje mecánico de las instalaciones frigoríficas según 
secuencia definida, siguiendo, en su caso, indicaciones de la dirección técnica y según 
normativa aplicable vinculada a calidad, protección medioambiental y la planificación de la 
actividad preventiva.
CR1.1  Las características técnicas de montaje tales como longitud y pendiente de 
conductos, tipo y superficie de secciones, ubicación y posición de maquinaría, tipo 
y tolerancia de uniones, entre otras, se determinan a partir de la interpretación de la 
simbología y nomenclatura normalizada empleada en los planos de montaje, planos 
de detalle, croquis, entre otras documentaciones gráficas.
CR1.2  La ubicación de las máquinas, equipos y componentes voluminosos de la 
instalación frigorífica se marca en la localización prevista, según especificaciones 
técnicas y planos de montaje, empleando medios de señalización permanente y 
teniendo en cuenta aquellas distancias de separación y posiciones relativas que 
aseguren una posterior inspección, manipulación, mantenimiento y reparación de 
los mismos.
CR1.3  El recorrido de las líneas de tuberías, conductos, canalizaciones y desagües 
se traza sobre la zona donde se alojarán con simbología y marcas indelebles, 
empleando instrumentos de señalización, aparatos de medida y nivelación (cintas 
métricas,  medidores,  visores  láser,  nivel  de  agua,  entre  otros),  siguiendo  lo 
establecido en los planos y croquis de montaje.
CR1.4  Las contingencias aparecidas durante el replanteo, como interferencias con 
otras instalaciones, equipos o elementos constructivos, entre otros, se resuelven 
redefiniendo el trazado, seleccionando otros equipos, cambiando las posiciones, 
entre otras soluciones, o bien comunicando la contingencia a la dirección técnica en 
su caso.
RP2: Acopiar equipos, materiales y herramientas para montar la instalación, teniendo en 
cuenta su compatibilidad, el plan de montaje establecido, y según normativa aplicable 
vinculada a seguridad de instalaciones frigoríficas, manipulación de fluidos refrigerantes, 
calidad, protección medioambiental y la planificación de la actividad preventiva.
CR2.1  El pedido de los equipos, componentes, fluidos refrigerantes, consumibles,  e
entre otros, se solicita según el plan de montaje, teniendo en cuenta los tiempos de  bo
entrega de los proveedores y respetando, en su caso, la política interna de compras  75ww
dCeR l2a. 2e mLparess a.cantidades,  características  y  homologaciones  prescritas  de
my áaqcueiinteass ,l uebqriuciapnotse,s ,c oemntpreo noetrnotes,s ,s em caotemriparleuse,b acno,n siduemnitbifilecas,n dflou idsuoss  prerofrpigieedraadnetess, 
inspeccionando y evaluando el estado de los mismos, cotejando la documentación
del pedido con la de la entrega (albaranes, facturas, fichas de equipos y materiales, 
entre otros) y almacenando según prescripciones técnicas y normativas.
CR2.3  Los equipos y materiales se transportan empleando medios adaptados a 
las dimensiones, características y pesos de los mismos, cumpliendo la normativa 
aplicable en materia de manipulación de fluidos refrigerantes y la planificación de la 
actividad preventiva.
CR2.4  Los equipos de protección colectiva e individual, herramientas, equipos 
auxiliares de montaje, andamios, elevadores, escaleras, polipastos, entre otros, 
se preparan en función de las actividades establecidas en el plan de montaje y 
verificando su estado de uso.
RP3: Montar los equipos y elementos mecánicos para conformar la instalación frigorífica 
según el plan de montaje, siguiendo las indicaciones de la dirección de técnica, en su caso, 
y según normativa aplicable vinculada a calidad, seguridad de instalaciones frigoríficas, 
protección medioambiental y la planificación de la actividad preventiva.
CR3.1  Los subconjuntos mecánicos y partes constitutivas de los equipos frigoríficos 
(compresores, condensadores, colectores de admisión y descarga, evaporadores, 
entre otros) se ensamblan en los lugares previstos, mediante uniones atornilladas 
y/o embridadas, montando las carcasas y protecciones según las especificaciones 
del fabricante.
CR3.2  Los subconjuntos mecánicos y partes constitutivas de los equipos frigoríficos, 
incluso los depósitos de líquido una vez ensamblados, se asientan en la bases y 
anclajes de recepción, procediendo a su nivelación mediante nivel de burbuja o nivel 
láser, entre otros, actuando sobre los soportes hasta conseguir la posición de trabajo 
predefinida y ajustando los elementos anti-vibratorios, según procedimientos de 
montaje reconocidos y recomendaciones de los fabricantes.
CR3.3  Las  cámaras  frigoríficas  de  paneles,  muebles  lineales,  estanterías 
refrigeradas, murales, entre otros, se ensamblan en su ubicación definitiva, mediante 
uniones remachadas, atornilladas y sistemas de enganche, hasta conseguir el cierre 
estanco entre uniones, cumpliendo con los planos de montaje, las especificaciones 
de los fabricantes y, en su caso, las indicaciones de la dirección de técnica.
CR3.4  Las puertas y herrajes de las cámaras frigoríficas se ajustan, nivelando las 
bisagras y carriles, y comprobando la presión de contacto de los burletes, según 
instrucciones técnicas y especificaciones de los fabricantes, garantizando la calidad 
y seguridad de los procesos de apertura y cierre, y asegurando la estanqueidad del 
recinto cerrado.
CR3.5  Los medios auxiliares de montaje como escaleras, andamios, elevadores, 
polipastos, soportes, entre otros, se utilizan en condiciones de seguridad y sin 
sobrepasar la carga máxima admisible estipulada por el fabricante de los mismos.
CR3.6  El informe y/o las órdenes de trabajos de montaje mecánico realizados se 
cumplimentan, comunicando las desviaciones, inconvenientes y/o posibles mejoras 
encontradas a la dirección técnica de manera inmediata.
CR3.7  Los embalajes y residuos resultantes del proceso de montaje se clasifican 
según tipo para su posterior retirada y transporte a los puntos de recogida y/o 
reciclado. es
RP4: Instalar las canaletas, conductos, líneas de refrigerante, desagües, entre otros, para  w.
csvoiignnucfuioelranmddaaor ,  alea cnsa  scliudo ancdda,us csoce, igoinundreiidsca addce iod flneue iisnd sodtsae,l  alsace igodúnirnee scl cafisrói gneo strépíficecncaiicfisac, a pycr iosotenegecúscn iód nne ol mrpmeladanito ivdaaem  ambpieolinnctataablj eley,    2021-8975n https://ww
la planificación de la actividad preventiva.
CR4.1  Las canaletas, conductos, líneas de refrigerante, desagües, entre otros 
conductos y accesorios destinados al tránsito de fluidos, se montan de forma 
ordenada según el plan de montaje establecido, respetando los trazados, sifones y 
pendientes definidas en la fase de replanteo.
CR4.2  Las tuberías se fijan a los puntos de amarre mediante grapas, bridas, cintas, 
entre otros, cumpliendo las distancias según normativa específica de seguridad de 
instalaciones frigoríficas, de forma que se eviten los puentes térmicos y acciones 
electrolíticas, asegurando la libre dilatación, garantizando la purga de condensables 
y la recuperación de aceites, e impidiendo la transmisión de vibraciones y/o la 
aparición de pulsos indeseados mediante dispositivos anti-vibratorios.
CR4.3  Las uniones desmontables, de tipo embridada, abocardada, cónica roscada, 
de compresión mediante anillo, entre otras, se ajustan según especificaciones 
técnicas, asegurando la ausencia de deformaciones en los dispositivos adyacentes, 
comprobando  la  estanqueidad  del  conjunto  final  montado  y  garantizando  las 
condiciones que permitan un posterior mantenimiento.
CR4.4  Las uniones permanentes de las tuberías de cobre y accesorios que así 
lo requieran se sueldan mediante técnicas de soldeo fuerte por capilaridad bajo 
atmósfera protectora de nitrógeno, asegurando la ausencia de fugas y sin producir 
daños en los componentes adyacentes.
CR4.5  Los conductos de aire, rejillas y difusores se montan en la ubicación 
establecida por la documentación técnica y planos de montaje, garantizando el 
cumplimiento de las especificaciones e instrucciones del fabricante y siguiendo, en 
su caso, las indicaciones de la dirección técnica.
CR4.6  Las pruebas de estanqueidad, por presión y/o por vacío, se ejecutan de 
forma parcial y total en los tramos de tuberías y conductos montados, siguiendo 
las especificaciones de los equipos de comprobación, para asegurar la eficiencia 
energética  en  el  funcionamiento  de  la  instalación,  y  realizando  labores  de 
documentación y certificación de la misma.
CR4.7  Las herramientas manuales y eléctricas, así como los equipos auxiliares 
de montaje de conducciones de fluidos, se emplean de acuerdo a sus prestaciones, 
inspeccionándolos, limpiándolos y aplicando tareas de mantenimiento que garanticen 
las condiciones de funcionamiento en futuros usos.
CR4.8  El  certificado  y/o  las  órdenes  de  trabajo  de  montaje  realizados  se 
cumplimentan, recogiendo las desviaciones o inconvenientes ocurridos durante el 
montaje y las posibles mejoras, comunicando y/o informando a la dirección técnica 
de forma inmediata, para su conocimiento y análisis.
RP5: Aislar térmica y/o acústicamente las conducciones y componentes de la instalación 
frigorífica para cumplir los objetivos de eficiencia energética, según las especificaciones 
del plan de montaje, siguiendo en su caso indicaciones de la dirección técnica, y según 
normativa aplicable vinculada a calidad, protección medioambiental y la planificación de la 
actividad preventiva.
CR5.1  Los tramos rectos de tuberías, conductos y accesorios se recubren con el 
material de aislamiento, eliminando los puentes térmicos o acústicos mediante la 
aplicación de procedimientos de montaje especificados por los fabricantes. s
CR5.2  Las plantillas de desarrollo del aislamiento en elementos no rectos se  o
perfilan sobre el material de aislamiento base, trazando y cortando hasta configurar  75ww
lCoRs 5g.a3j osE rle asiuslltaamntieesn tqou dee assmeognutraebnle s ud ep olasst ezroionra asc eosptlaeb.lecidas en la documentación
tlaésc niccoan sdeic iinosnteasla  paateran diuennad op ao sctreitreioriro si ndsep aecccceiósnib, ilimdaadn tye noipmeireanttivoi,d arde,p aasraecgiuórna nyd/oo 
sustitución del material aislante.
CR5.4  La barrera anti-vapor se coloca en las paredes de las cámaras, tuberías, 
conductos y elementos auxiliares que lo requieran, según directrices de los planos 
de montaje y prescripciones de los fabricantes.
CR5.5  Las protecciones mecánicas y recubrimientos del aislamiento térmico y 
acústico se montan en los tramos establecidos en los planos de montaje, preservando 
la barrera anti-vapor y siguiendo, en su caso, las recomendaciones de los fabricantes.
CR5.6  Las conducciones de fluidos, válvulas y elementos auxiliares se etiquetan 
según nomenclatura y procesos de marcado recogidos en la normativa aplicable 
en materia de seguridad de instalaciones frigoríficas, estableciendo, entre otros, el 
sentido de circulación, características y peligrosidad del fluido refrigerante implicado.
CR5.7  La  estanqueidad  del  aislamiento  térmico,  barrera  anti-vapor,  cierres  y 
protecciones contra la congelación del entorno de las cámaras frigoríficas, entre 
otros, se comprueba según procedimientos reconocidos y cumpliendo las directrices 
establecidas en la normativa aplicable en materia de seguridad de instalaciones 
frigoríficas.
CR5.8  Las herramientas manuales y eléctricas, así como los equipos auxiliares 
de  montaje  de  aislamientos,  se  emplean  de  acuerdo  a  sus  prestaciones, 
inspeccionándolos,  limpiándolos  y  efectuando  tareas  de  mantenimiento  que 
garanticen las condiciones de funcionamiento en futuros usos.
Contexto profesional:
Medios de producción:
Medios de señalización permanente. Aparatos de toma de medidas y de nivelación (cintas 
métricas, medidores, visores láser, nivel de agua, entre otros). Medios de transporte y 
manipulación. Equipos de protección colectiva. Equipos de protección individual. Equipos 
auxiliares  de  montaje,  andamios,  elevadores,  escaleras,  polipastos.  Manómetros. 
Vacuómetros. Herramientas y equipos para atornillar, embridar, abocardar, soldar, montar 
conductos, aislar, entre otras. Equipos para la realización de las pruebas de estanqueidad 
de las líneas frigoríficas. EPI.
Productos y resultados:
Trabajo para el montaje mecánico de instalaciones frigoríficas replanteado. Equipos 
materiales y herramientas acopiados. Equipos y elementos mecánicos de la instalación 
frigorífica montados. Conducciones de fluidos instaladas con pruebas de estanqueidad y 
vacío realizadas. Instalación frigorífica aislada térmica y/o acústicamente.
Información utilizada o generada:
Planos y croquis de montaje. Características técnicas de montaje (longitud y pendiente 
de conductos, tipo y superficie de secciones, ubicación y posición de maquinaría, tipo y 
tolerancia de uniones, entre otras). Plan de Montaje. Formularios de pedido. Albaranes, 
facturas, fichas de equipos y materiales. Recomendaciones de los fabricantes de los 
equipos. Catálogos comerciales. Indicaciones de la dirección técnica. Prescripciones 
reglamentarias en materia de seguridad de instalaciones frigoríficas y de manipulación de  e
fluidos refrigerantes. Órdenes de trabajo. Certificado de montaje. bo
UNIDAD  DE  COMPETENCIA  3:  MONTAR  LOS  COMPONENTES  ELÉCTRICOS, 
ELECTROMECÁNICOS,  ELECTRÓNICOS  Y  CONTROL  DE  INSTALACIONES 
FRIGORÍFICAS
Nivel: 2
Código: UC2412_2
Realizaciones profesionales y criterios de realización:
RP1:  Colocar  las  máquinas  eléctricas  rotativas  y  demás  componentes  eléctricos, 
electromecánicos  y  electrónicos  (motores,  termostatos,  presostatos,  electroválvulas, 
entre otros) en sus respectivas ubicaciones, para establecer la configuración eléctrica 
y de gestión y control de la instalación frigorífica, partiendo de los planos de montaje, 
esquemas y especificaciones técnicas, siguiendo, en su caso, indicaciones de la dirección 
técnica y recomendaciones sobre eficiencia energética, y según normativa aplicable 
vinculada a calidad, seguridad de instalaciones frigoríficas, protección medioambiental y 
la planificación de la actividad preventiva.
CR1.1  Las características de las máquinas eléctricas rotativas y sus componentes 
asociados (termostatos, presostatos, electroválvulas, entre otros) se comprueban 
verificando que se ajustan a las especificaciones recogidas en la documentación 
técnica y plan de montaje establecido.
CR1.2  Los  elementos  que  forman  parte  del  sistema  de  gestión  y  control 
(termostatos,  presostatos,  otros  sensores,  electroválvulas,  contactores,  relés, 
dispositivos de protección, arrancadores, temporizadores, entre otros), se fijan en 
las posiciones establecidas en la documentación técnica y planos, asegurando la 
sujeción mecánica de los mismos.
CR1.3  El  cableado  que  comunica  los  elementos  eléctricos  y  electrónicos  se 
conecta, empleando secciones y colores según planos y esquemas de montaje, 
posicionando y asegurando el contacto eléctrico mediante el mecanizado previo 
de los extremos de conexión, aplicando procedimientos de identificación según 
nomenclatura  normalizada  y  respetando  la  normativa  aplicable  en  materia  de 
seguridad de instalaciones frigoríficas y la reglamentación de baja tensión.
CR1.4  Las máquinas eléctricas rotativas y sus componentes eléctricos (termostatos, 
presostatos, electroválvulas, entre otros) se instalan, verificando las características 
de los dispositivos de fijación, el posicionamiento relativo con respecto al equipo 
frigorífico y su alineación, el sentido de giro preestablecido, entre otros parámetros, 
según la documentación técnica y planos.
CR1.5  Las  herramientas,  manuales  o  eléctricas,  se  emplean  según  sus 
prestaciones, para montar los componentes eléctricos o electrónicos, realizando 
tareas posteriores de inspección, limpieza y mantenimiento de las mismas que 
aseguren las condiciones de funcionamiento en futuros usos.
CR1.6  El certificado y/o las órdenes de trabajo de montaje de elementos eléctricos 
y  electrónicos  realizados  se  cumplimentan,  comunicando  las  desviaciones, 
inconvenientes y/o posibles mejoras encontradas a la dirección técnica de manera 
inmediata.
RP2: Conectar las máquinas eléctricas rotativas y sus componentes con la instalación  e
eléctrica general, para alimentar a los componentes, siguiendo los planos de montaje,  bo
esquemas eléctricos, especificaciones técnicas y, en su caso, indicaciones de la dirección  75ww
tpélacnniicfiaca, cyi ósne geú lna  laac ntiovridmaadt ivpare vviennctuivlaad.a a seguridad de instalaciones frigoríficas, calidad y
CR2.1  La instalación eléctrica general se comprueba, verificando que proporciona 
las necesidades energéticas requeridas por la instalación frigorífica y que se dispone 
del certificado por un instalador en baja tensión.
CR2.2  Los  datos  de  conexión  de  las  máquinas  eléctricas  rotativas  y  sus 
componentes se obtienen a partir de la interpretación de los planos de montaje y 
esquemas eléctricos, según nomenclaturas normalizadas.
CR2.3  Las características del cableado se comprueban, verificando que soporta 
las previsiones de potencia de la instalación frigorífica.
CR2.4  Las canaletas, bandejas y rejillas de acogida del cableado se montan 
atendiendo al trazado previsto en los planos de montaje.
CR2.5  Los  equipos  y  elementos  se  conectan  con  el  cableado  establecido, 
agrupándolos por tipos de redes y/o tensiones, asegurando el contacto eléctrico 
de los terminales mediante mecanizado previo de los extremos de conexión, y 
garantizando la continuidad eléctrica y de las masas con la red de puesta a tierra.
CR2.6  Las pruebas de funcionamiento parcial de las máquinas rotativas y demás 
componentes eléctricos se ejecutan hasta el nivel permitido por el propio montaje, 
utilizando procedimientos de ensayo reconocidos y aparatos de medida homologados, 
comprobando el sentido de giro de motores, la eficiencia en su funcionamiento y 
otros parámetros característicos.
RP3: Instalar los dispositivos de automatización para el control y gestión eficiente de la 
instalación, partiendo de los planos de montaje, esquemas frigoríficos y especificaciones 
técnicas, y, en su caso, bajo supervisión de la dirección técnica y/o responsable de control, 
y según la normativa vinculada a seguridad de instalaciones frigoríficas.
CR3.1  Los  elementos  de  accionamiento  y  control  tales  como  actuadores, 
controladores, paneles de mando, sondas y detectores, entre otros, se ubican 
según la distribución establecida en los planos de montaje, atendiendo a criterios de 
accesibilidad, operatividad y eficiencia.
CR3.2  Los actuadores electromecánicos, servomotores, sondas y detectores se 
montan cumpliendo los requisitos de la automatización, según función a realizar y 
especificaciones de los fabricantes, asegurando, en su caso, accesos de carácter 
permanente que permitan realizar futuras operaciones de mantenimiento.
CR3.3  Los elementos de regulación, control y protección (actuadores, sensores, 
entre  otros),  así  como  los  módulos  auxiliares,  se  conectan  al  sistema  de 
automatización,  según  la  documentación  técnica  y  las  especificaciones  de  los 
fabricantes.
CR3.4  Los elementos de medida analógicos del sistema tales como termostatos, 
presostatos, sondas, detectores de nivel, sensores, entre otros, se ajustan en los 
rangos especificados en la documentación técnica, optimizando el rendimiento 
con criterios de eficiencia energética y realizando, en su caso, procedimientos de 
verificación y/o calibración que garanticen la lectura de la magnitud a medir según 
tolerancias de precisión reconocidas.
Contexto profesional:
Medios de producción: b
Ampaanruaatoless  dpea ram eeld midoan: taVjeo ltyí mcoentreox, ióonh.mímetro, amperímetro, entre otros. Herramientas
Productos y resultados:
Máquinas eléctricas rotativas y demás componentes eléctricos y electrónicos colocados, 
como cuadros, canaletas, interruptores, bandejas de conducción entre otros. Máquinas 
eléctricas rotativas como motores trifásicos y monofásicos y sus componentes conectados 
con la instalación eléctrica general. Dispositivos de automatización (contactores, relés, 
entre otros) y de control instalados (solenoides, presostatos, termostatos entre otros).
Información utilizada o generada:
Indicaciones de la dirección técnica. Indicaciones del responsable de la instalación de 
control, en su caso. Documentación técnica. Planos de montaje. Esquemas eléctricos 
de  montaje.  Nomenclatura  normalizada.  Órdenes  de  trabajo.  Informes  de  montaje. 
Prescripciones reglamentarias. Plan de montaje. Normativa en materia de seguridad de 
instalaciones frigoríficas. Certificado de instalación eléctrica. EPI
UNIDAD  DE  COMPETENCIA  4:  REALIZAR  OPERACIONES  DE  MANIPULACIÓN, 
CARGA, RECUPERACIÓN Y RECICLAJE DE FLUIDOS REFRIGERANTES, ASÍ COMO 
EL MANTENIMIENTO DE LOS EQUIPOS UTILIZADOS
Nivel: 2
Código: UC2413_2
Realizaciones profesionales y criterios de realización:
RP1: Manipular los contenedores y las botellas de fluidos refrigerantes para su traslado 
y almacenaje, según normativa aplicable vinculada a calidad, seguridad de instalaciones 
frigoríficas,  manipulación  de  fluidos  refrigerantes,  protección  medioambiental  y  la 
planificación de la actividad preventiva.
CR1.1  Los  contenedores  y  las  botellas  de  fluidos  refrigerantes  se  manejan 
aplicando las precauciones requeridas durante el trasporte y depósito, en función de 
la tipología de las válvulas de seguridad y llenado, de las condiciones de temperatura 
de almacenamiento, entre otros parámetros, evitando fugas o derrames y siguiendo 
las recomendaciones establecidas por los fabricantes.
CR1.2  Los contenedores y botellas de fluidos refrigerantes se transportan en 
condiciones de seguridad, mediante vehículos autorizados para ello.
CR1.3  El trasiego de fluido refrigerante de contenedores a botellas, o de botellas a 
equipos de carga y reciclaje se realiza sólo en aquellos casos permitidos, evitando 
fugas o derrames y cumpliendo los protocolos de manipulación establecidos.
CR1.4  El  estado  de  los  contenedores  y  botellas  de  fluidos  refrigerantes  se 
comprueba, verificando que el llenado de los mismos no supera la carga nominal 
establecida por los fabricantes, cotejando el etiquetado y los timbres de presión.
CR1.5  Los sistemas de ventilación forzada o natural de los recintos de almacenaje 
y de los medios de transporte, se comprueban según procedimientos periódicos de 
revisión y mantenimiento, a fin de asegurar que, en caso de fuga, no se superen los 
límites de exposición, explosividad, inflamabilidad o combustión. e.e
RP2: Realizar el mantenimiento de los equipos de carga, recuperación y reciclaje de  75ww
flesauin gmitduraeoien snoi pdtrrueoolf asrloic,g siepó pranarr ondacte eeg sflda,ui rmaicdonioemtsniz otaro erss f ruleaigss  etcearaalbelnilmdetaceeidsdn  otydos eas pl c yoes reic tleroovssmi,c  fpicaooab nlryiide calnaadtn e,at sepu sryso, e ytene lscc enicagiivó úednnle   mny f oeuardgmciaiodasaet imzvo a bdd iveeeilnnr rcataaucmlle ayiedt elsaa,,     OE-A-2021-89able en https://
planificación de la actividad preventiva.
CR2.1  Los elementos tales como equipos de carga, máquinas de recuperación 
y  reciclaje  de  fluidos  refrigerantes,  bombas  de  vacío,  balanzas  de  pesaje, 
analizadores de presión, mangueras flexibles y válvulas manuales, entre otros, se 
limpian periódicamente, asegurando su funcionamiento en condiciones de calidad, 
operatividad y eficiencia energética.
CR2.2  Las operaciones de mantenimiento programado tales como cambio de filtros 
y aceites, calibrado del pesaje y de los manómetros, verificación de la estanqueidad, 
entre otras, se realizan según manuales e instrucciones técnicas.
CR2.3  Las  operaciones  de  mantenimiento  programado  (verificación  del  nivel 
y acidez del aceite), se ejecutan de acuerdo a los manuales del fabricante e 
instrucciones técnicas indicadas en el plan de mantenimiento.
CR2.4  Los equipos de carga, máquinas de recuperación y reciclaje de fluidos 
refrigerantes, bombas de vacío, balanzas de pesaje, analizadores de presión, entre 
otros, se manejan en condiciones de eficiencia, evitando derrames y/o fugas de 
fluido refrigerante.
CR2.5  El estado de las mangueras flexibles y válvulas de los equipos de manipulación 
de fluidos se inspecciona, aplicando procedimientos y ensayos periódicos de control 
de fugas, realizando protocolos reconocidos de mantenimiento en función de las 
características particulares de la familia de fluido a tratar, garantizando en todo caso 
la operatividad y el rendimiento del equipo.
CR2.6  Los equipos de protección individual requeridos en instalaciones con fluidos 
de baja seguridad, alta toxicidad y/o inflamabilidad (máscaras antigás, equipos de 
respiración autónomos, protectores contra proyecciones y/o quemaduras, entre 
otros) se emplean atendiendo a protocolos de uso y mantenimiento que aseguren la 
operatividad de los mismos, cumpliendo la normativa aplicable sobre prevención de 
riesgos laborales.
RP3: Realizar la carga, recarga, operaciones de recuperación y reciclaje de fluido refrigerante 
fluorados (HFCs de alto potencial de calentamiento atmosférico (PCA)), como R-134a, 
R-404A, R-410a, R-407C entre otros), (HFO de bajo calentamiento atmosférico para 
refrigeración como R452A, R449A, R513A entre otros) y aceite lubricante, para la puesta 
en marcha,  o realización de labores de mantenimiento, reparación, y/o desmantelado de 
la instalación frigorífica, según normativa vinculada a calidad, seguridad de instalaciones 
frigoríficas,  manipulación  de  fluidos  refrigerantes,  protección  medioambiental  y  la 
planificación de la actividad preventiva.
CR3.1  El fluido refrigerante y el aceite lubricante se cargan, parcial o totalmente, 
en la instalación aislando de forma progresiva los circuitos (partes del sistema 
establecidas según protocolo de trabajo), mediante la manipulación de las válvulas 
de corte, dosificando el fluido y efectuando previamente pruebas de resistencia a la 
presión, pruebas de estanqueidad y pruebas de carga del aceite de lubricación.
CR3.2  Las operaciones de recarga, recuperación y reciclaje del fluido refrigerante 
se ejecutan aislando, mediante la manipulación de las válvulas de corte, las zonas 
del circuito establecidas en el protocolo de trabajo y evitando en todo caso fugas, 
derrames y sobrellenados de botellas.
CR3.3  Las  botellas  de  fluidos  refrigerantes  destinados  a  su  destrucción  y/o  s
reciclado se etiquetan según las características de su contenido y estableciendo  oe.
protocolos reconocidos de identificación que eviten el mezclado con fluidos limpios. w.
Cion Rsetx3at.lr4aa cídióLanas s,s  eroe peflefeerjcáatncúidoaonnse mes  eeddnei  aecnla tlriegb aruo,n  r dceeoc naretrrggoails  dytre od  pede erse lacaju eipn desertaa lclaaisóc nicóa ndn eftr irdigeaofdrriegífisec riaan.ntrtoed duec iudnaas   OE-A-2021-89able en https://
CR3.5  El certificado de carga de la instalación, así como los certificados de 
inutilización de fluidos recuperados, se redactan según las especificaciones técnicas, 
incluyendo los datos de las partes intervinientes y según el formato establecido.
RP4: Realizar la carga, recarga, operaciones de recuperación y reciclaje de fluidos 
refrigerantes alternativos (R744 dióxido de carbono, R717 amoniaco, R290 propano, 
R1270 propeno, propileno y R600a isobutano, entre otros), y aceite lubricante, para la 
puesta en marcha,  reparación, desmantelado y reconversión de la instalación frigorífica, 
cumpliendo la normativa vinculada a calidad, seguridad de instalaciones frigoríficas, 
manipulación de fluidos refrigerantes, protección medioambiental y la planificación de la 
actividad preventiva.
CR4.1  Los fluidos refrigerantes alternativos y sus aceites lubricantes asociados 
en  una  instalación  frigorífica  se  identifican,  clasificando  su  nivel  de  toxicidad, 
inflamabilidad y nivel de presión de trabajo para R744 (dióxido de carbono), R717 
(amoniaco), R290 (propano), R1270 (propeno, propileno) y R600a (isobutano), entre 
otros.
CR4.2  Los fluidos refrigerantes alternativos  inflamables (R290 propano, R1270 
propeno, propileno y R600a isobutano, entre otros)  en una instalación frigorífica 
se manipulan, por medio de la selección de los equipos de seguridad, verificando 
la ventilación natural del lugar de trabajo, la inexistencia de fuentes de ignición, 
al no existir interruptores, motores, entre otros, monitorizando la alarma de fugas, 
disponiendo de detectores de gases específicos del gas y en ambientes no ventilados 
forzando la ventilación forzada.
CR4.3  Los refrigerantes alternativos inflamables se recuperan con una máquina de 
aspiración (sin fuentes de ignición), evacuando el aire de la bombona de recuperación, 
previamente a su llenado y evitando la mezcla, con otros tipos de refrigerantes
CR4.4  El fluido refrigerante alternativo R744 (dióxido de carbono) se manipula, 
por medio de la selección de equipos de seguridad, disponiéndose de protecciones 
auditivas,  comprobando que la zona está bien ventilada, con supervisión de un 
detector de dióxido de carbono, interrumpiendo los trabajos ante la aparición de 
los síntomas de intoxicación como hiperventilación y desorientación, evitando la 
formación de hielo seco para la operación de desecho, fijando la línea de descarga, 
de forma que no pueda moverse por la alta presión  y eliminando la posibilidad de 
que entre aire en la instalación.
CR4.5  El fluido refrigerante  alternativo R717 (amoniaco) se manipula comprobando, 
que la zona está bien ventilada, con supervisión permanente de un detector de 
amoniaco, que se disponen de guantes resistentes a las sustancias químicas, gafas 
bien ajustadas y un respirador de bombona (aparato de respiración con presión 
positiva), no trabajando sólo y reflejando la información a un tercero, verificando que 
las herramientas y equipos utilizados nos disponen de conexiones de cobre o latón, 
para evitar su corrosión.
Contexto profesional:
Medios de producción:
Equipos de transporte. Equipos de carga, recuperación y reciclaje de fluidos refrigerantes.  b
Contenedores y las botellas de fluidos refrigerantes. Equipos de control de fugas. Equipos  75ww
dBeá spcruoltaesc.ción individual para fluidos de baja seguridad, alta toxicidad y/o inflamabilidad.
Productos y resultados:
Contenedores y botellas de fluidos refrigerantes manipulados con documentación asociada 
a las operaciones de carga, trasiego, recuperación y compra de refrigerante. Mantenimiento 
de equipos de carga, recuperación y reciclaje de fluidos refrigerantes, así como sus 
elementos y componentes efectuado. Carga, recarga, operaciones de recuperación y 
reciclaje de fluido refrigerante y aceite lubricante realizadas. Control periódico de fugas 
realizado. Actualización del libro de registro de la instalación frigorífica.
Información utilizada o generada:
Especificaciones técnicas de los fabricantes de equipos: de carga, recuperación y reciclaje 
de fluidos refrigerantes; de equipos de pesaje; de manómetros. Protocolos de trabajo. 
Fichas de seguridad. etiquetas y fichas técnicas del fabricante del equipo. Certificado de 
carga de la instalación. Normativa en materia de seguridad de instalaciones frigoríficas y 
manipulación y uso de fluidos refrigerantes fluorados y alternativos.
UNIDAD DE COMPETENCIA 5: PUESTA EN MARCHA Y RECONVERSIÓN DE LAS 
INSTALACIONES FRIGORÍFICAS
Nivel: 2
Código: UC2414_2
Realizaciones profesionales y criterios de realización:
RP1: Realizar los ensayos de funcionamiento de los equipos eléctricos y elementos 
mecánicos  para  la  puesta  en  marcha  de  la  instalación  frigorífica,  siguiendo  los 
procedimientos del plan de trabajo y, en su caso, las indicaciones de la dirección técnica, 
según normativa aplicable vinculada a seguridad de instalaciones eléctricas, seguridad 
de instalaciones frigoríficas, calidad, protección medioambiental y la planificación de la 
actividad preventiva.
CR1.1  El nivel de aceite lubricante, presión y/o caudal de agua de refrigeración, 
de fluidos secundarios, estado de los filtros, entre otros, se comprueban empleando 
los aparatos y equipos de medida requeridos en función de la magnitud y de la 
variable a medir, verificando que sus valores se encuentran dentro de los parámetros 
establecidos por la dirección técnica y, en su caso, reajustándolos para conseguir 
el funcionamiento eficiente y llevando a cabo los procedimientos de limpieza de 
circuitos y filtros sugeridos por el fabricante.
CR1.2  Las  pruebas  parciales  de  funcionamiento  de  las  máquinas  y  equipos 
mecánicos se efectúan activando individualmente los elementos, verificando que los 
parámetros se encuentran dentro de los valores establecidos para su uso eficiente y 
reajustándolos en su caso.
CR1.3  Los dispositivos de seguridad de la instalación eléctrica y los dispositivos 
de control se comprueban, verificando que está protegida frente a sobretensiones y 
sobreintensidades entre otros y reajustándolos en su caso.
CR1.4  Los resultados obtenidos en los ensayos de funcionamiento se verifican,  es
comparándolos con los parámetros indicados en la placa de características de las  o
máquinas y equipos eléctricos y/o mecánicos, y con la documentación técnica de  75ww
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y partes fijas destinadas a la absorción de impactos y corrigiéndolos en caso de 
superar los límites admisibles.
CR1.6  Los aparatos y equipos de medida se manipulan según procedimientos 
establecidos por los fabricantes, aplicando criterios de lectura en función de la 
precisión, alcance y tolerancia del instrumento, realizando tareas de inspección, 
limpieza y mantenimiento posteriores que garanticen el uso en futuras aplicaciones.
CR1.7  Las pruebas realizadas y las modificaciones introducidas en la instalación 
frigorífica se documentan mediante procedimientos reconocidos de registro y gestión 
de datos.
RP2: Realizar las operaciones previas a la puesta en marcha para acondicionar la 
instalación frigorífica, aplicando protocolos establecidos en función del tipo de sistema 
frigorífico y según normativa aplicable vinculada a seguridad de instalaciones frigoríficas, 
manipulación de fluidos refrigerantes, calidad, protección medioambiental y la planificación 
de la actividad preventiva.
CR2.1  Las pruebas de resistencia a la presión se realizan empleando los fluidos 
especificados por los fabricantes de los equipos y el fluido refrigerante a utilizar, según 
protocolo de ensayo normalizado y comprobando la declaración de conformidad de 
los equipos a presión.
CR2.2  Los dispositivos de seguridad contra sobrepresiones se comprueban antes 
de realizar la puesta en marcha, asegurando que cumplen con el funcionamiento 
previsto de la instalación y con las especificaciones técnicas.
CR2.3  Las  pruebas  de  estanqueidad  se  ejecutan  en  todo  el  conjunto  de  la 
instalación frigorífica en función de los protocolos de ensayo establecidos por los 
fabricantes, ajustando los valores de presión en el rango definido por la presión de 
timbre y la presión máxima admisible, teniendo en cuenta los resultados parciales de 
pruebas de montaje.
CR2.4  Los ajustes y modificaciones derivados de la no idoneidad en las pruebas 
de resistencia y estanqueidad se realizan para conseguir superar dichas pruebas, 
sustituyendo los elementos defectuosos o reparando las conexiones ineficaces.
CR2.5  Las operaciones de extracción de humedad y vacío se efectúan con las 
máquinas de succión y equipos especializados, según tiempos establecidos por los 
fabricantes de los equipos, en función de los resultados de deshidratación y del tipo 
y dimensiones de la instalación, hasta conseguir los resultados de deshidratación y 
vacío prefijados.
CR2.6  Los circuitos frigoríficos primarios y secundarios y sus filtros se limpian 
empleando los procedimientos recomendados por los fabricantes y cumpliendo 
especialmente  la  normativa  aplicable  en  materia  de  manipulación  de  fluidos 
refrigerantes.
CR2.7  El aceite de lubricación y el fluido refrigerante se cargan en la instalación 
frigorífica, en función de sus capacidades respectivas, siguiendo el procedimiento 
establecido  por los  fabricantes de  los equipos  y cumpliendo  especialmente  la 
normativa aplicable en materia de manipulación de fluidos refrigerantes.
CR2.8  Las pruebas y comprobaciones de la instalación frigorífica se registran 
recogiendo las condiciones en las que han sido realizadas, los resultados obtenidos  e.e
y las modificaciones si las hubiera. b
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CR3.1  La programación de los parámetros de funcionamiento eficiente de la 
instalación frigorífica (variadores de frecuencia y motores de conmutación electrónica 
EC,  controladores  de  válvulas  de  expansión  electrónicas  VEE,  sistemas  de 
recuperación de calor, sistemas de condensación y evaporación flotante, entre otros), 
implementada por el personal responsable del sistema de control, se comprueba 
revisando las secuencias y configuraciones (de arranque y paro, de protección, de 
etapas o parcialización de potencia, de desescarche, de las alarmas, entre otras) 
según especificaciones técnicas establecidas por la dirección técnica, empleando 
equipos y procedimientos propios de cada elemento.
CR3.2  Las pruebas parciales del sistema de automatización de la instalación 
frigorífica  se  realizan  conjuntamente  con  el  personal  responsable  del  control, 
comprobando las señales de entrada y salida, ajustando los parámetros de los 
elementos de control (temperatura, presión, entre otros) en el rango especificado 
en la documentación técnica y teniendo en cuenta las limitaciones impuestas por las 
instrucciones aplicables.
CR3.3  La conectividad entre el sistema de control y las redes de comunicación 
y/o gestión de datos a distancia, se comprueba, en colaboración con el personal 
responsable del control, calibrando los parámetros del controlador programable y 
realizando las pruebas del conjunto final montado que aseguren la operatividad en la 
puesta en marcha de la instalación.
CR3.4  La puesta en marcha del sistema de automatización se realiza bajo la 
supervisión del personal responsable del control, comprobando el funcionamiento 
específico de los automatismos y elementos de seguridad, seleccionando los valores 
de consigna de las variables y ajustando los valores de funcionamiento nominal de 
la instalación frigorífica.
RP4: Ajustar los parámetros termodinámicos para optimizar el funcionamiento de la 
instalación frigorífica según variables y procedimientos técnicos de calibración reconocidos, 
bajo criterios de calidad y eficiencia energética.
CR4.1  Los  parámetros  de  funcionamiento  tales  como  temperatura,  presión, 
caudal, intensidad eléctrica, tiempo de desescarche, entre otros, se fijan teniendo 
en cuenta las mediciones realizadas y los datos de diseño eficiente recogidos en la 
documentación técnica.
CR4.2  Los  elementos  de  control  del  sistema  como  válvulas  de  expansión, 
reguladores de presión de condensación y evaporación, de presión de aspiración, 
entre otros, se regulan conforme a los parámetros termodinámicos de subenfriamiento 
y recalentamiento, y al rango de presiones y potencia frigorífica de diseño, bajo 
criterios  de  eficiencia  energética  que  garanticen  el  rendimiento  según  valores 
optimizados del COP (coeficiente de operatividad) y EER (coeficiente de eficiencia 
energética).
CR4.3  La presión o temperatura de condensación del fluido refrigerante y fluidos 
secundarios se calibra mediante procesos de ajuste reconocidos y según rango de 
valores recogidos en la documentación técnica de referencia, teniendo en cuenta la 
climatología y la temperatura ambiente de la zona.
CR4.4  Las estrategias de protección del compresor se comprueban, reajustando 
los elementos de control y regulación del sistema en caso de vibraciones bruscas,  e.
sobrepresiones o fallos de lubricación. w.b
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energética).
RP5: Elaborar el dossier de la instalación frigorífica para su entrega al titular de la misma 
y cumplir con los procedimientos de legalización establecidos por los organismos oficiales, 
basándose en la normativa aplicable en materia de seguridad de instalaciones frigoríficas.
CR5.1  Los cambios producidos en las fases de montaje se documentan, recopilando 
la información y ejecutando procedimientos de registro que garanticen la trazabilidad 
de la documentación mediante nombres identificativos, fechas, número de revisiones, 
entre otros parámetros, cumpliendo, en su caso, los procesos normalizados de 
calidad y mediante comunicado previo a la dirección técnica.
CR5.2  El manual de servicio y las pautas de puesta en marcha y parada de la 
instalación frigorífica se elaboran, especificando el uso y secuencia de trabajo de 
los elementos de gestión y control eficiente, y estableciendo recomendaciones y 
advertencias en cuanto al uso y mantenimiento de la instalación.
CR5.3  Los pictogramas de seguridad de la instalación se colocan cumpliendo 
las directrices establecidas en la normativa aplicable en materia de seguridad de 
instalaciones frigoríficas y de planificación de la actividad preventiva, en cuanto a 
situación, posición, condiciones de visibilidad e iluminación, entre otras.
CR5.4  El libro de gestión de refrigerantes se cumplimenta mediante procedimientos 
de registro y actualización del mismo, según protocolo establecido en la normativa 
de manipulación de fluidos refrigerantes.
CR5.5  El  certificado  de  la  instalación  eléctrica,  previamente  realizado  por  el 
profesional habilitado, se verifica comprobando que se adecúa a los requerimientos 
de la instalación frigorífica.
CR5.6  El certificado de la instalación frigorífica y el libro de registro se completan 
con las pruebas de presión, de estanqueidad y control de fugas, con las declaraciones 
de conformidad de equipos a presión, comprobación de que las soldaduras de las 
tuberías son conformes con los procedimientos aprobados y el manual de servicio 
para proceder a legalizar la instalación antes de la puesta en servicio.
CR5.7  Los parámetros de funcionamiento real de la instalación frigorífica (eficiencia, 
cambios de configuración entre otros) se recopilan en un informe con formato de 
tabla comparándolos con los inicialmente establecidos en la memoria o proyecto 
técnico, justificando sus desviaciones.
RP6: Ejecutar las operaciones de reconversión de instalaciones frigoríficas de gases 
refrigerantes fluorados HFCs (de alto potencial de calentamiento atmosférico PCA, como 
R-134a, R-404A, entre otros) a HFO  (con bajo potencial de calentamiento atmosférico 
R-513A, R-449A, R552A,  entre otros), aplicando protocolos establecidos en función del 
tipo de refrigerante y según normativa aplicable vinculada a seguridad de instalaciones 
frigoríficas, manipulación de fluidos refrigerantes, calidad, protección medioambiental y la 
planificación de la actividad preventiva.
CR6.1  El plan de reconversión de la instalación frigorífica se interpreta de acuerdo 
a la memoria técnica, proyecto o documentación técnica, identificando el tipo de 
refrigerante fluorado HFO a utilizar para sustituir y reciclar el gas HFC identificando 
los componentes de la instalación a sustituir, comunicando las contingencias que 
puedan producirse al nivel superior y/o a la dirección técnica. s
CR6.2  El plan de reconversión de la instalación frigorífica se lleva a cabo, teniendo  o
en cuenta factores como la inflamabilidad, rendimiento, presión, temperatura de  75ww
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refrigerante fluorado HFC a HFO se ejecuta, seleccionando las herramientas y
equipos de protección individual, registrando las temperaturas de funcionamiento, 
presiones y consumo de corriente del sistema actual, realizando una prueba de fugas 
del sistema, reparando fugas encontradas, reciclando el gas HFC, reemplazando las 
piezas y los componentes que sean necesarios, ejecutando nuevamente una prueba 
de estanqueidad usando nitrógeno, evacuándolo y cargando el sistema con el gas 
HFO seleccionado, ajustando los dispositivos de control y protección, modificando 
las etiquetas, verificando las temperaturas y presiones de la instalación y anotando 
el consumo real y rendimiento energético de la instalación.
CR6.4  La documentación de la instalación frigorífica reconvertida se actualiza, 
incluyendo los cambios introducidos en el manual de servicio, libro de gestión de 
refrigerantes, obteniendo los parámetros de funcionamiento real comparándolos 
con los previamente existentes comprobando que no ha empeorado su rendimiento 
energético.
Contexto profesional:
Medios de producción:
Aparatos y equipos de medida de presión, caudal, magnitudes eléctricas, entre otros. 
Equipos de carga y reciclaje de fluidos refrigerantes y aceites lubricantes. Equipos para 
la realización del vacío a las conducciones de refrigerante. EPI. Kit de estanqueidad de 
nitrógeno.
Productos y resultados:
Ensayos de funcionamiento de equipos eléctricos y elementos mecánicos efectuados. 
Instalación frigorífica acondicionada y reconvertida. Sistema de control de la instalación 
frigorífica configurado. Parámetros termodinámicos de la instalación ajustados. Pictogramas 
y señalizaciones de seguridad de la instalación colocados. Documentación técnica para 
el titular de la instalación elaborada. Libro de gestión de refrigerantes de la instalación 
cumplimentado. Certificado de la instalación realizado.
Información utilizada o generada:
Protocolos de ensayos. Parámetros de funcionamiento de la instalación. Documentación 
técnica. Informe relativo a las pruebas efectuadas. Datos de configuración del sistema de 
control. Manual de servicio. Normativa en materia de seguridad de instalaciones frigoríficas 
y manipulación y uso de fluidos refrigerantes fluorados. Indicaciones de la dirección técnica 
y responsable del control en su caso. Diagramas de Mollier y tablas de características de 
los refrigerantes y aceites lubricantes utilizados.
UNIDAD DE COMPETENCIA 6: REALIZAR EL MANTENIMIENTO, DESMANTELAMIENTO 
Y DETECCIÓN DE FUGAS DE LAS INSTALACIONES FRIGORÍFICAS
Nivel: 2
Código: UC2415_2 s
Realizaciones profesionales y criterios de realización: e.
RP1: Realizar el mantenimiento preventivo de la instalación frigorífica para asegurar  75ww
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frigoríficas, calidad, protección medioambiental y la planificación de la actividad preventiva.
CR1.1  Las actuaciones de mantenimiento preventivo a realizar se programan a 
partir de los esquemas, de la documentación técnica, del plan de mantenimiento, 
preventivo entre otros, para lograr la máxima eficiencia de la instalación.
CR1.2  Los filtros, baterías de condensadores y evaporadores, intercambiadores, 
depósitos, entre otros, se limpian sustituyendo los elementos consumibles de la 
instalación según frecuencia y procedimientos establecidos en la documentación 
técnica de referencia.
CR1.3  El nivel y la presión del fluido refrigerante se controlan según frecuencia y 
procedimientos establecidos en la documentación técnica de referencia, reparando 
las fugas detectadas y adicionando fluido refrigerante en caso de pérdidas previas 
de presión.
CR1.4  Los niveles de aceite lubricante y su acidez y las presiones de funcionamiento, 
entre otros parámetros, se controlan con la frecuencia establecida, observando los 
visores y manómetros de la instalación, extrayendo muestras y analizándolas, y, en 
su caso, reparando las fugas existentes y recargando o sustituyendo el aceite.
CR1.5  Las  válvulas  de  seguridad  se  revisan  comprobando  el  estado  de 
funcionamiento, grado de estanqueidad, entre otras características operativas.
CR1.6  Las posibles fugas de fluido refrigerante se detectan empleando equipos 
rastreadores homologados, siguiendo el plan de puntos de inspección, con la 
periodicidad establecida.
CR1.7  El estado de los elementos de regulación y control se comprueba, siguiendo 
los  procedimientos  establecidos,  corrigiendo  las  disfunciones  operacionales, 
asegurando la eficiencia energética de la instalación frigorífica y aplicando los 
procedimientos de ajuste estipulados en el manual de servicio.
CR1.8  Los  resultados  de  las  inspecciones  y  operaciones  de  mantenimiento 
realizadas  se  documentan  cumplimentando  partes  de  trabajo  y  siguiendo  los 
procedimientos reconocidos de archivo y gestión de datos.
RP2: Realizar el mantenimiento predictivo de la instalación frigorífica, utilizando operaciones 
de control y gestión eficiente, mediante funciones manuales in situ y/o mediante software 
técnico a distancia (telegestión), siguiendo, en su caso, las directrices establecidas por 
el responsable de mantenimiento, y según normativa aplicable vinculada a seguridad 
de instalaciones frigoríficas, calidad, protección medioambiental y la planificación de la 
actividad preventiva.
CR2.1  Los elementos de captación de señales (en el caso de ser necesarios para 
el control y gestión eficiente de la instalación) se instalan en los lugares descritos 
en la documentación técnica y planos, de acuerdo con el plan de mantenimiento 
predictivo y siguiendo, en su caso, indicaciones del responsable de mantenimiento.
CR2.2  Los datos recopilados por los elementos de captación se anotan con 
la periodicidad establecida en el plan de mantenimiento predictivo, enviándolos 
posteriormente al centro de diagnosis según formato establecido por la empresa.
CR2.3  Las rutinas de apertura y cierre de la instalación frigorífica se realizan 
ajustando  las temperaturas  de  proceso  a los  diferentes estados, cerrando  las 
cámaras y aislando térmicamente los expositores y, en su caso, efectuando los 
desescarches manuales. e.e
CR2.4  Las operaciones diarias de manejo de la instalación frigorífica se efectúan  w.b
siguiendo el protocolo de tareas establecido en la documentación técnica, según  75ww
toiebmtepnoidso ds.e operación definidos y aplicando procedimientos de registro de los datos
CR2.5  La gestión y control de las demandas a las que está sometida la instalación
frigorífica se realiza mediante PC o terminal, in situ o a distancia por redes de internet  Bc
o intranet, efectuando, en su caso, procedimientos de ajuste de los parámetros de
control con criterios de eficiencia, y siguiendo los protocolos de registro de datos y 
resultados de funcionamiento.
RP3: Diagnosticar fallos o averías de los equipos y elementos de la instalación frigorífica para 
su mantenimiento correctivo, empleando planos, documentación técnica y herramientas 
informáticas, y según normativa aplicable vinculada a seguridad de instalaciones frigoríficas, 
calidad, protección medioambiental y la planificación de la actividad preventiva.
CR3.1  Los elementos de control, los valores de los parámetros eléctricos y/o los 
automatismos se chequean de modo sistemático, siguiendo un proceso razonado 
de causa efecto que permita detectar los elementos que requieran ser reparados y/o 
sustituidos.
CR3.2  Los medios de vigilancia y diagnóstico de averías incorporados en los 
sistemas de control (señales, paneles, software, Supervisión, Control y Adquisición 
de Datos (SCADA), entre otros) se comprueban realizando, en su caso, verificaciones 
de los estados de funcionamiento, procedimientos de lectura de parámetros y 
comparación con valores de referencia, entre otras actuaciones.
CR3.3  Los síntomas especificados en el parte de averías se comprueban realizando 
pruebas funcionales, y reproduciendo las condiciones de funcionamiento en las que 
se produce el fallo.
CR3.4  Las partes de la instalación afectadas por una avería se comprueban 
utilizando equipos de medida homologados y calibrados, comparando los resultados 
con las tablas de síntomas-averías, árbol de fallos, manuales de los fabricantes, 
entre otros, y en condiciones de seguridad según normativa aplicable.
CR3.5  Los equipos y elementos de la instalación frigorífica que se encuentren 
afectados por una avería se aíslan aplicando el protocolo de sectorización para 
actuar sobre la disfunción encontrada.
CR3.6  Los  partes  de  diagnosis  o  inspección  de  la  instalación  frigorífica  se 
cumplimentan especificando los trabajos a realizar, los tiempos estimados, las 
causas de avería y el personal que debe efectuar la reparación.
RP4: Realizar el mantenimiento correctivo de la instalación frigorífica sustituyendo equipos 
y elementos para restablecer sus condiciones de uso, según normativa aplicable vinculada 
a seguridad de instalaciones frigoríficas, manipulación de fluidos refrigerantes, calidad, 
protección medioambiental y la planificación de la actividad preventiva.
CR4.1  El proceso de sustitución se organiza coordinando la parada total o parcial 
de la instalación con los responsables de la producción, obteniendo los trabajos y la 
secuencia de ejecución a partir de la información de los fabricantes de los equipos y 
elementos y considerando las repercusiones térmicas y económicas en los productos.
CR4.2  Los  recambios  o  elementos  nuevos  de  sustitución  se  comprueban 
comparando que sus características (requerimientos dimensionales, funcionales, 
de eficiencia energética, entre otros) se corresponden con las de los elementos 
originales.
CR4.3  Los elementos deteriorados (filtros, compresores, válvulas, entre otros) 
se sustituyen siguiendo los procesos de desmontaje y montaje establecidos por  s
los fabricantes y empleando herramientas homologadas, para evitar otros daños o  oe.
averías. w.
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los  sistemas  después  de  la  reparación,  se  ejecutan  siguiendo  procedimientos
estandarizados,  verificando  que  se  restituyen  las  condiciones  originales  de 
operatividad de la instalación frigorífica.
CR4.6  Los partes de trabajo se cumplimentan especificando las tareas realizadas, 
los tiempos empleados, las piezas sustituidas, las posibles causas de avería y el 
personal que ha intervenido, entre otros datos.
RP5: Desmantelar elementos y equipos para el cese de funcionamiento de la instalación 
frigorífica,  siguiendo  los  procedimientos  de  recogida  y  reciclaje  de  residuos,  según 
normativa aplicable vinculada a seguridad de instalaciones frigoríficas, manipulación de 
fluidos refrigerantes, calidad, protección medioambiental y la planificación de la actividad 
preventiva.
CR5.1  Los fluidos refrigerantes, aceites lubricantes y fluidos secundarios de la 
instalación frigorífica se recuperan empleando equipos homologados, evitando en 
todo caso fugas o derrames y realizando labores de documentación y registro de 
parámetros (tipo de refrigerante, cantidad extraída, entre otros).
CR5.2  El fluido refrigerante contaminado, deteriorado o con pérdida de propiedades 
debido al propio uso de la instalación frigorífica se recicla empleando protocolos 
reconocidos de extracción y trasvase hacia las botellas de reciclaje normalizadas, 
garantizando el control de llenado y el almacenaje de las mismas.
CR5.3  Las  botellas  de  fluidos  refrigerantes  contaminados  se  contabilizan  en 
los libros de control, siguiendo los procedimientos de registro y documentación, 
tramitando con las empresas de gestión de residuos el envío de las mismas hacia 
los puntos habilitados de reciclaje y destrucción.
CR5.4  La  maquinaria,  tuberías,  conductos,  instalaciones  eléctricas,  cuadros 
y demás componentes de la instalación frigorífica se desmontan, aplicando la 
secuencia, los procedimientos, herramientas y maquinaria auxiliar definidos en el 
plan de desmontaje.
CR5.5  Las partes desmontadas se clasifican por tipo y material, depositándolas en 
contenedores habilitados según procedimientos de retirada y reciclaje de residuos 
de instalaciones frigoríficas.
RP6: Detectar las fugas de gases refrigerantes alternativos (R744 dióxido de carbono, 
R717 amoniaco, R290 propano, R1270 propeno, propileno,  y R600a  isobutano entre 
otros) y aceites lubricantes, en instalaciones frigoríficas, mediante detectores según 
características del refrigerante, utilización de nitrógeno, identificación de puntos potenciales 
de fuga, inspecciones visuales, alarmas de seguridad fijas, para evitar contaminaciones 
medioambientales, gastos adicionales por recarga y pérdida de eficiencia energética, 
siguiendo, en su caso, las directrices establecidas por el responsable de mantenimiento 
y según normativa aplicable vinculada a seguridad de instalaciones frigoríficas, calidad, 
protección medioambiental y la planificación de la actividad preventiva.
CR6.1  Los puntos potenciales de fuga de gas refrigerante se identifican atendiendo 
al tipo de gas refrigerante, a las presiones de servicio y de parada, verificando las 
juntas y anclaje de las tuberías.
CR6.2  Los detectores de gas de gas refrigerante se seleccionan en función de los  s
refrigerantes alternativos (como R744 dióxido de carbono, R717 amoniaco, R290  e.
propano, R1270 propeno, propileno y R600a isobutano, entre otros) asegurándose  w.
que sean seguros en refrigerantes inflamables. 75ww
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sistema apagado, pero no en vacío, comprobando cada una de las piezas del
sistema, utilizando spray detectores de fugas, detectores electrónicos, ultrasónicos,   Bc
chequeando el aire a nivel de suelo antes de entrar en una cámara frigorífica y, en el 
caso del gas refrigerante amoniaco comprobación de su olor y reacción con el papel 
de tornasol.
CR6.4  La existencia de las fugas de gas refrigerante se comprueba aplicando 
métodos de prueba indirectos como indicación de los niveles de aspiración, aumento 
del recalentamiento en el evaporador, reducción de los niveles de presión de 
descarga, midiendo el nivel de líquido en el recipiente de descarga, y, en el caso del 
amoniaco, vigilancia de los niveles de pH por electrodos sensibles.
CR6.5  Las pruebas de fugas con nitrógeno y/o gas trazador premezclado (mezcla 
de nitrógeno, helio o hidrógeno) se aplican cuando se haya fugado la totalidad de 
la carga de refrigerante, o cuando no puedan localizarse por los procedimientos 
específicos o métodos de prueba indirectos, inyectando el gas  lentamente hasta 
alcanzar la presión máxima admisible, comprobando en cada una de las juntas 
con un spray detector de fugas y manteniéndolo durante un periodo de tiempo 
establecido en los procedimientos, comprobando que la presión al final de la prueba 
no ha disminuido.
CR6.6  Las pruebas de fugas de aceites lubricantes se efectúan mediante inspección 
visual de manchas de aceite de tuberías, en el aislante, polvo pegado, corrosión y 
por medio de lámpara de luz ultravioleta en caso de aditivo en el aceite, limpiándose 
las manchas una vez reparada la fuga.
CR6.7  Las pruebas de fuga de gas refrigerante y de aceite se llevan a cabo de 
acuerdo a la cadencia indicada en la normativa y en el plan de mantenimiento de la 
instalación, reflejando en estadillos u órdenes de servicio los trabajos efectuados, 
atendiendo al tipo de refrigerante y, en el caso del dióxido de carbono, se realizará, 
además una inspección en las válvulas de seguridad.
CR6.8  La alarma producida por los sistemas de seguridad fija de detección de 
fugas en el aire del entorno del sistema se tratará con prioridad, realizando pruebas 
de impacto con la periodicidad establecida en el plan de mantenimiento de la 
instalación.
RP7: Reparar las fugas en instalaciones frigoríficas de  gas refrigerante alternativo 
(R744 dióxido de carbono, R717 amoniaco, R290 propano, R1270 propeno, propileno y 
R600a isobutano entre otros) y aceites lubricantes  mediante operaciones de soldadura, 
desoldadura, sustitución de piezas y componentes, para alcanzar el rendimiento energético 
planificado y protección medioambiental, siguiendo, en su caso, las directrices establecidas 
por el responsable de mantenimiento y según normativa aplicable vinculada a seguridad 
de instalaciones frigoríficas, calidad, protección medioambiental y la planificación de la 
actividad preventiva, estableciendo el coste  y documentándolo en el libro de registro de 
la instalación.
CR7.1  La soldadura en las juntas con fugas se elimina, según el tipo de refrigerante 
alternativo, monitorizando la zona de trabajo, utilizando un detector de gas y, en 
el caso de ser inflamable, asegurándose de que hay buena ventilación, natural o 
forzada, procediendo a extraer el refrigerante y rellenándolo con nitrógeno seco.
CR7.2  Las juntas, una vez eliminada la fuga, se sueldan, monitorizando la zona, 
utilizando un detector de refrigerantes inflamables, asegurándose de que hay buena 
ventilación, natural o forzada, y purgándola con nitrógeno seco. e.
CR7.3  Las piezas y dispositivos electrónicos en una instalación frigorífica afectados  w.
pppooiernz euarn  seaen fau m gigaaur scaehl  aas  uelasl  tssitiuustsyeteimtnu,ai da, ans.eog muoradnifidcoa enld soe nllai rdeoc odleo cloasn cduoa ladsro psi eezléacst ryic qouse,  alan nteuse dvea   2021-8975n https://ww
CR7.4  El gas refrigerante se carga en una instalación frigorífica, asegurando que 
hay una buena ventilación (natural o forzada), purgando las líneas de carga (abriendo 
y cerrando la bombona antes de la purga) y pesando la carga con precisión.
CR7.5  El coste de una fuga de gas refrigerante se calcula, aplicando el PCA 
(potencial de calentamiento atmosférico) del gas refrigerante por la cantidad filtrada 
en un determinado tiempo, traduciéndolo en kilogramos, toneladas o millones de 
toneladas de dióxido de carbono equivalentes, por el coste del refrigerante, mano de 
obra, y teniendo en cuenta la ineficiencia de la instalación por la carga insuficiente de 
gas refrigerante, tiempo de inactividad y pérdidas resultantes.
CR7.6  El libro de la instalación frigorífica se actualiza, registrando el tipo y cantidad 
de gas refrigerante del sistema, las pruebas de fuga efectuadas, ubicación de las 
fugas descubiertas y reparaciones realizadas, con el equivalente de dióxido de 
carbono.
Contexto profesional:
Medios de producción:
Equipos de medida de presión, caudal, entre otros. Equipos de medida de parámetro 
eléctricos. Equipos detectores de fugas de fluido refrigerante. Equipos de carga y reciclaje 
de fluidos refrigerantes. Equipos para la realización del vacío a las conducciones de 
refrigerante. Medios y aplicaciones informáticas específicas de telegestión de instalaciones. 
Equipos  de  soldadura.  EPI.  Kit  de  nitrógeno.  Sistemas  informáticos  de  gestión  del 
mantenimiento.
Productos y resultados:
Mantenimiento preventivo de la instalación frigorífica realizado. Mantenimiento predictivo 
de la instalación frigorífica realizado. Fallos o averías diagnosticados. Mantenimiento 
correctivo  de  la  instalación  frigorífica  realizado  y  restitución  de  la  instalación  a  su 
funcionamiento habitual. Instalaciones frigoríficas completas desmanteladas. Identificación 
y pruebas de fugas realizado. Reparación de fugas realizado.
Información utilizada o generada:
Esquemas de la instalación frigorífica. Plan de mantenimiento. Manual de servicio de la 
instalación. Manuales de operación y de mantenimiento de los fabricantes. Partes de 
trabajo. Partes de mantenimiento. Datos de funcionamiento de la instalación recopilados 
por el sistema de telegestión. Secuencias de montaje y desmontaje. Especificaciones 
técnicas de elementos de sustitución. Partes de control de fluidos refrigerantes. Normativa 
en materia de seguridad de instalaciones frigoríficas y manipulación y uso de fluidos 
refrigerantes fluorados, alternativos y HFO de bajo potencial de calentamiento atmosférico.
MÓDULO FORMATIVO 1: DESARROLLO DE LA DOCUMENTACIÓN TÉCNICA PARA 
EL MONTAJE Y LA LEGALIZACIÓN DE INSTALACIONES FRIGORÍFICAS
Nivel: 2 es
Código: MF2410_2 bo
Asociado a la UC: Desarrollar la documentación técnica para el montaje y la  75ww
lDCeuagpraaalcicziiaódcnai:dó 9en0s d  hyeo  cirnraissttearliaocsi odnee esv farliugaocríifiócna:s OE-A-2021-89able en https://
C1:  Explicar  los  fenómenos  físicos  presentes  en  la  conservación  y  congelación  de  Bc
productos basándose en los conceptos y leyes de la termotecnia y termodinámica.
CE1.1  Describir los cambios de estado de la materia en función del aporte o 
cesión de calor y, en especial, los de aplicación a los procesos de conservación y 
congelación de productos.
CE1.2  Aplicar conversiones de unidades de presión y temperatura entre los diversos 
sistemas de unidades, aproximando el resultado según las normas matemáticas.
CE1.3  Describir los estados del gas refrigerante dentro de las diversas partes del 
sistema frigorífico, relacionando su presión y temperatura con dichos estados.
CE1.4  Describir  el  principio  de  funcionamiento  de  los  aparatos  de  medida 
(manómetros y termómetros) según los fenómenos físicos aplicados en ellos.
CE1.5  Describir el estado del aire atmosférico a partir variables y diagramas 
psicrométricos.
CE1.6  Listar los sistemas frigoríficos y los gases refrigerantes empleados en las 
instalaciones frigoríficas en función de las temperaturas de proceso y el reglamento 
de seguridad de instalaciones frigoríficas.
C2: Establecer instalaciones frigoríficas a partir de configuraciones tipo, memoria o 
proyecto técnico y aplicando procedimientos de cálculo selección y consulta.
CE2.1  Enumerar  los  condicionantes  que  determinan  la  configuración  de 
instalaciones frigoríficas, señalando qué elementos se ven afectados.
CE2.2  Describir las características de los elementos de instalaciones frigoríficas, 
cámara, evaporador, compresor, entre otros, argumentando su función.
CE2.3  Explicar configuraciones tipo de instalaciones frigoríficas, a partir de croquis 
y esquemas con nomenclatura normalizada.
CE2.4  Explicar  los  sistemas  de  refrigeración  y  refrigerantes  utilizados  en  las 
instalaciones, relacionándolos con sus aplicaciones más convenientes.
CE2.5  Identificar las potencias en condensadores, evaporadores, compresores, 
entre otros y de rendimientos térmicos coeficiente de eficiencia energética en modo 
calefacción (COP) y/o factor de eficiencia energética en modo refrigeración (EER) en 
sistemas frigoríficos a partir de condiciones dadas.
CE2.6  Dibujar el diagrama de funcionamiento de sistemas frigoríficos sobre el 
diagrama de Mollier del gas refrigerante utilizado, a partir de unas condiciones dadas.
CE2.7  Analizar presupuestos tipo, comprobando partidas y datos relevantes.
CE2.8  En un supuesto práctico de dimensionado de una instalación frigorífica 
caracterizada por una memoria o proyecto técnico, el esquema, el sistema y el fluido 
refrigerante a emplear:
–   Analizar el balance energético de la cámara de almacenaje de producto congelado 
o refrigerado aplicando procedimientos de cálculo y tablas de datos de productos.
– I dentificar la disipación de la potencia calorífica en el condensador en condiciones 
normales de funcionamiento y en las dos condiciones extremas de verano e 
invierno.
– I dentificar  la  potencia  frigorífica  nominal  del  compresor  y  el  desplazamiento 
volumétrico del gas refrigerante, siguiendo los métodos de cálculo.
– S  eleccionar  el  equipamiento  frigorífico  para  dar  servicio  a  una  cámara  de  e.
almacenaje de producto, partiendo de los cálculos técnicos y de las características  w.b
prefijadas. 75ww
– E y ldaeb ocraatrá ulongao vsa.loración económica de la instalación a partir de los datos obtenidos
C3: Elaborar la documentación para la legalización de instalaciones frigoríficas de acuerdo 
con la normativa aplicable en materia de seguridad de instalaciones frigoríficas y de 
manipulación de fluidos refrigerantes.
CE3.1  Describir  los  elementos  que  componen  las  memorias  técnicas  y  los 
certificados de instalaciones, aplicando la normativa reguladora de seguridad de 
instalaciones frigoríficas.
CE3.2  Describir el protocolo de presentación de memorias técnicas y de certificados 
de instalaciones, de acuerdo con lo exigido por la administración competente
CE3.3  En un supuesto práctico de presentación de la documentación para la 
legalización ante el organismo competente de instalaciones frigoríficas:
– D  ibujar los croquis de las salas de máquinas y cámaras, emplazamientos, trazados 
de tuberías y esquemas de principio de las instalaciones.
– O  rdenar los datos para la redacción de las memorias técnicas, partiendo de 
requisitos y usos de las instalaciones
– S  eleccionar los sistemas de refrigeración y los refrigerantes a emplear, de entre 
los recogidos en la normativa específica en materia de seguridad de instalaciones 
frigoríficas y de manipulación de fluidos refrigerantes, teniendo en cuenta las 
características de los productos a tratar.
– D  escribir  la  cámara  y/o  expositores  frigoríficos,  la  maquinaria  y  equipos 
seleccionados que configurarán la instalación, atendiendo a sus características, 
potencia frigorífica y volumen de gas desplazado.
– D  escribir las medidas de seguridad adoptadas, aplicando la normativa vigente 
sobre seguridad de instalaciones frigoríficas y de manipulación de los gases 
refrigerantes.
– I dentificar las necesidades del producto a conservar/congelar, de las potencias 
frigorífica, de condensación y potencia de los compresores.
– R  ealizar la valoración económica de la instalación frigorífica, ordenando partidas 
y definiendo precios.
– C  umplimentar los datos del certificado de instalación frigorífica, las declaraciones 
de conformidad de los equipos a presión, el certificado de pruebas de estanqueidad 
y libro de registro, de acuerdo a la normativa aplicable.
Capacidades cuya adquisición debe ser completada en un entorno real de trabajo:
C2 respecto a CE2.8; C3 respecto a CE3.3.
Otras capacidades:
Responsabilizarse del trabajo que desarrolla y del cumplimiento de los objetivos.
Demostrar un buen hacer profesional.
Finalizar el trabajo atendiendo a criterios de idoneidad, rapidez, economía y eficacia.
Trasmitir información con claridad, de manera ordenada, estructura, clara y precisa 
respetando los canales establecidos en la organización.
Aprender nuevos conceptos o procedimientos y aprovechar eficazmente la formación  e.e
utilizando los conocimientos adquiridos. b
Demostrar cierta autonomía en la resolución de pequeñas contingencias relacionadas con  75ww
sTura atacrt iavild calide.nte con cortesía, respeto y discreción, con actitud pedagógica en la explicación
de los aspectos técnicos de la documentación técnica desarrollada.
Contenidos:
1.  Calorimetría, termometría y estática de los gases aplicadas a instalaciones 
frigoríficas
Calor y frío: definición, unidades de medida, conversión entre sistemas de unidades.
Propiedades de los líquidos y los gases.
El calor y los estados de la materia.
Cambios de estado físico y sus leyes.
Calor: cantidad de calor; calor específico, calor sensible y latente.
Temperatura: definición, unidades de medida, conversión entre sistemas de unidades 
(Celsius o Centígrada, Kelvin, Fahrenheit); termómetros.
Fenómenos de dilatación y contracción.
Estado de saturación, recalentamiento y subenfriamiento en gases y líquidos.
Transmisión de calor por conducción, convección y radiación.
Presión: definición; presión atmosférica; escalas de presión sistema métrico y sistema 
imperial; manómetros de presión relativa, presión total y de vacío.
Volumen específico y densidad: definición, unidades de medida, conversión entre sistemas 
de unidades.
Leyes de los gases y ecuación fundamental de los gases perfectos.
Ley de Dalton o de las mezclas de gases.
Características del aire atmosférico y su psicrometría.
2.  Ciclo frigorífico por compresión del gas refrigerante en instalaciones frigoríficas
Sistemas frigoríficos y gases refrigerantes empleados: alta, media y baja temperatura; 
sistemas frigoríficos convencionales y especiales; esquemas de principio de sistemas 
frigoríficos convencionales; sistemas multietapas; inyección parcial y total; sistemas en 
cascada con dos gases refrigerantes; sistema frigorífico por ciclo de absorción.
Compresión adiabática del gas en el compresor: gasto de energía.
Condensación isotérmica en el condensador: disipación del calor.
Expansión adiabática en el órgano expansor.
Evaporación isotérmica en el evaporador: producción del frío.
Modificación del ciclo por su enfriamiento y recalentamiento.
Representación del ciclo frigorífico en el Diagrama de Mollier.
Elementos constitutivos de una memoria y o de un proyecto (memoria, pliego, presupuesto 
y planos, estudio de seguridad, entre otros). Identificación de la potencia frigorífica, 
desplazamiento volumétrico, coeficiente de eficiencia energética
EER (factor de eficiencia energética en modo refrigeración), SEER (factor de eficiencia 
energética estacional) COP (coeficiente de eficiencia energética en modo calefacción), 
SCOP (Coeficiente de rendimiento estacional).
Normativa de aplicación según reglamento de instalaciones frigoríficas en la disponibilidad 
de memoria o proyecto técnico.
3.  Procesos  y  equipos  de  conservación  y  congelación  de  alimentos  y  otros 
productos
Proceso de conservación de frutas, hortalizas y flores. es
Proceso de conservación de carnes y pescados. o
PLCdEaerxáo  pmsacoeteamsgsriatuóoosrs rid dfefeerasri g dacfor o aiargnlíriofigtmicrfieíeacfilansicac:to lai:tós irpc:ni aaot,i  rpseua onldctsr teale,a   rec cícsásoattmnridcugaeacernstaluaa,s rc pa,di eó eeycn s fu etrdrlíliuoeeac:m r atihdueliiargmnadite,eoe nansseit .sod lesean  nya t lheaoosstr r ocyrosá o  meptrnraooersdar guseéc lyettoi mcmsoe a.innntdiopusus.l tarCicaáilomensae.rsa.s  OE-A-2021-8975able en https://www.
Fabricadoras de hielo: tipos, características.
Otra maquinaria frigorífica industrial.
Cálculo de la capacidad de productos almacenados en la cámara.
Cálculo de las cargas térmicas y la potencia frigorífica de las cámaras.
4.  Requerimientos normativos aplicados a instalaciones frigoríficas
Reglamento de seguridad de plantas e instalaciones frigoríficas y sus instrucciones 
técnicas en lo relativo a la elaboración de la documentación técnica.
Guía técnica de aplicación del reglamento de seguridad en instalaciones frigoríficas en lo 
relativo a la elaboración de la documentación técnica para la legalización de instalaciones.
Exigencias de la normativa sobre gases refrigerantes, manipulación y comercialización y 
gases refrigerantes alternativos.
Parámetros de contexto de la formación:
Espacios e instalaciones:
Los talleres e instalaciones darán respuesta a las necesidades formativas de acuerdo 
con el contexto profesional establecido en la unidad de competencia asociada, teniendo 
en cuenta la normativa aplicable del sector productivo, prevención de riesgos laborales, 
accesibilidad  universal  y  protección  medioambiental.  Se  considerará  con  carácter 
orientativo como espacios de uso:
– I nstalación de 2,5 m² por alumno o alumna.
Perfil profesional del formador o formadora:
1.  Dominio de los conocimientos y las técnicas relacionados con el desarrollo de la 
documentación técnica para el montaje y la legalización de instalaciones frigoríficas, que 
se acreditará mediante una de las formas siguientes:
– F  ormación académica técnica de nivel 2 (Marco Español de Cualificaciones para la 
Educación Superior), u otras de superior nivel relacionadas con el campo profesional.
– E  xperiencia profesional de un mínimo de 3 años en el campo de las competencias 
relacionadas con este módulo formativo.
2.  Competencia  pedagógica  acreditada  de  acuerdo  con  lo  que  establezcan  las 
Administraciones competentes.
MÓDULO FORMATIVO 2: MONTAJE DE TUBERÍAS, AISLAMIENTOS, COMPONENTES 
Y PARTES MECÁNICAS DE INSTALACIONES FRIGORÍFICAS
Nivel: 2
Código: MF2411_2
Asociado a la UC: Montar tuberías, aislamientos, componentes y partes mecánicas 
de instalaciones frigoríficas
Duración: 90 horas e
Capacidades y criterios de evaluación: bo
Cflírni1ge:o aIrsnífi tdecearp sflr,eu atidanora spli,lz aiadnneodnsot i yfil caeassn pdceaocr iasfiucct aeucrbíiiosctnaicecasiós tn éy cy n feuicxnatcrsaio ydneean mdpoiae rnetetsosp  emdceeifi cscáuansci icoeanqseu sdip epo asinr,a sc taairlpcaluciciitoaonrslea ssy    2021-8975n https://ww
en el posterior montaje.
CE1.1  Identificar los sistemas de la instalación, los equipos y elementos que los 
configuran, a partir de la documentación técnica, relacionando los componentes 
reales con sus representaciones y símbolos utilizados en los planos y esquemas.
CE1.2  Identificar la simbología, la nomenclatura y las características de equipos 
y  circuitos  de  fluidos  representados  en  planos  y  esquemas  estandarizados, 
relacionándolo con los elementos reales.
CE1.3  Explicar el funcionamiento operativo de instalaciones frigoríficas a partir 
de los equipos mecánicos y los circuitos de fluidos definidos en especificaciones 
técnicas y representados en planos y esquemas.
CE1.4  Localizar las ubicaciones de montaje de los equipos mecánicos y el trazado 
de tuberías, conductos, desagües y demás elementos representados en los planos 
y esquemas.
CE1.5  Establecer las etapas o fases de montaje de la instalación mecánica a 
realizar, cumpliendo las directrices de las especificaciones técnicas y el trazado y 
ubicación de los planos y esquemas.
C2:  Aplicar  técnicas  de  replanteo  y  acopio  de  materiales,  teniendo  en  cuenta  su 
compatibilidad,  para  el  montaje  mecánico  de  instalaciones  frigoríficas,  siguiendo 
planificaciones de trabajo y considerando la normativa aplicable sobre prevención de 
riesgos laborales.
CE2.1  Enumerar  los  riesgos  derivados  del  trabajo  de  replanteo  y  acopio  de 
materiales  en  el  montaje  de  instalaciones  frigoríficas  a  partir  de  ejemplos  de 
planificación de la actividad preventiva.
CE2.2  Identificar  las  características  técnicas  del  montaje  de  instalaciones 
frigoríficas tales como longitud y pendiente de conductos, tipo y superficie de 
secciones, ubicación y posición de maquinaria, tipo y tolerancia de las uniones, entre 
otras, utilizando los planos y especificaciones técnicas.
CE2.3  Citar los equipos de protección, herramientas, equipos auxiliares de montaje 
(escaleras, andamios, entre otros) necesarios para las fases del montaje mecánico 
de instalaciones frigoríficas en función de ejemplos de planes de montaje.
CE2.4  Aplicar técnicas de marcado de las posiciones donde se ubicarán las máquinas 
y de trazado del recorrido de las líneas de tuberías, conductos, canalizaciones y 
desagües, empleando instrumentos de señalización, aparatos de medida y nivelación 
(cintas métricas, medidores, visores láser, entre otros), cumpliendo ejemplos de 
especificaciones de montaje y teniendo en cuenta su posterior accesibilidad para 
operaciones de inspección o mantenimiento.
CE2.5  Describir  el  protocolo  de  compra  de  materiales  y  equipos  eficientes 
energéticamente, definiendo los caminos críticos, teniendo en cuenta el cumplimiento 
de las especificaciones marcadas, considerando el transporte y almacenamiento 
según prescripciones técnicas y considerando la normativa aplicable en materia de 
seguridad de instalaciones frigoríficas, de manipulación de fluidos refrigerantes y 
sobre prevención de riesgos laborales.
CE2.6  En un supuesto práctico de aplicación de técnicas de replanteo y acopio de 
materiales para el montaje mecánico de una instalación frigorífica, a partir de planos 
de montaje, esquemas y especificaciones técnicas dados: e.e
– O  btener las características técnicas necesarias para el replanteo del montaje de la  75ww
iennsttrael aoctiróons )f,r ciguomrípfilciean (dloon lgaistu ddieresc, trpiceensd ideenlt epsla, ns edcec mionoensta, jep oys liociso npelasn, otso.lerancias,
– M insatraclaarc ilóan u fbriicgaocríifiócna d een l alas  lmocáaqluizinaacisó,n e pqrueipvoissta y,  csoemgúpno neesnpteecsifi vcoalcuimonineoss toésc ndiec alas 
y planos de montaje, teniendo en cuenta distancias y posiciones relativas que 
aseguren una posterior inspección y mantenimiento.
– T razar el recorrido de líneas de tuberías, conductos, canalizaciones y desagües, 
según  especificaciones  técnicas  y  planos,  utilizando  instrumentos  medida, 
nivelación y señalización adecuados.
– R  esolver las posibles interferencias que se puedan dar durante el replanteo, 
cambiando el trazado de tuberías o la ubicación de las máquinas en su caso, 
recogiendo el cambio en las especificaciones técnicas del plan de montaje.
– R  ealizar el pedido de equipos, piezas, accesorios, fluidos y consumibles necesarios 
para el montaje de las instalaciones una vez realizado el trazado de la instalación, 
evaluando la eficiencia de los elementos y conforme lo especificado en el plan de 
montaje.
– R  ecepcionar los equipos y materiales suministrados, contrastándolos con las 
órdenes de pedido, comprobando que cumplen las cantidades, características y 
homologaciones especificadas en el plan de montaje.
– T ransportar  los  equipos  y  materiales  empleando  medios  adaptados  a  sus 
dimensiones, características y pesos, considerando la normativa aplicable en 
materia de seguridad, de manipulación de fluidos refrigerantes y sobre prevención 
de riesgos laborales.
C3: Aplicar técnicas de montaje de equipos y elementos mecánicos de instalaciones 
frigoríficas, siguiendo planificaciones de montaje y considerando la normativa aplicable 
sobre prevención de riesgos laborales.
CE3.1  Citar los elementos y equipos mecánicos que componen una instalación 
frigorífica tipo (compresores, condensadores, colectores, evaporadores, entre otros) 
a partir de maquetas o instalaciones reales.
CE3.2  Enumerar tipos de sistemas antivibratorios y de nivelación, relacionándolos 
con el posicionamiento de los equipos frigoríficos.
CE3.3  Describir  los  elementos  de  recintos  frigoríficos  (cámaras  frigoríficas 
de  paneles,  muebles  lineales,  estanterías  refrigeradas,  murales,  entre  otras) 
diferenciando las particularidades de cada uno de ellos y las peculiaridades en su 
ensamblaje.
CE3.4  Citar las medidas de seguridad y los equipos de protección que se han 
de utilizar para el montaje de equipos y elementos mecánicos de las instalaciones 
frigoríficas, a partir de ejemplos de planificación preventiva.
CE3.5  Enumerar los medios auxiliares utilizados en el montaje de equipos y 
elementos  mecánicos  (escaleras,  andamios,  elevadores,  soportes,  entre  otros) 
describiendo las condiciones de uso y seguridad e identificando la carga máxima 
admisible estipulada por el fabricante.
CE3.6  Relacionar técnicas de unión de elementos y equipos tales como remachado, 
atornillado, embridado, entre otras, diferenciando las particularidades de cada una y 
explicando las consecuencias de una mala unión.
CE3.7  En un supuesto práctico de aplicación de técnicas de montaje de equipos y 
elementos mecánicos de una instalación frigorífica, caracterizado por la entrega de  s
un plan de montaje, de las medidas de seguridad y de los elementos propios de la  oe.
instalación: w.
– E fringsoarímficbolasr,  mloes dsiaunbtceo unnjuionntoess  emmebcráidnaicdoass ,y a tpoarrntiellsa dcaosn, srteitmutaivcahsa ddaes , leons treeq outirpaoss, 
cduem spelgieunriddoa dla.s especificaciones del fabricante, el plan de montaje y las medidas
– N  ivelar los subconjuntos mecánicos una vez ensamblados, asentándolos en 
sus anclajes, utilizando niveles (burbuja o láser) y actuando sobre los soportes, 
conforme especifica el plan de montaje.
– E  nsamblar las cámaras frigoríficas de paneles, muebles lineales, estanterías 
refrigeradas, murales, entre otros, mediante uniones remachadas, atornilladas y 
sistemas de enganche, hasta conseguir un cierre estanco entre uniones, siguiendo 
el plan de montaje.
–  Ajustar las puertas y herrajes, nivelando las bisagras y carriles y comprobando la 
presión de contacto de los burletes, garantizando la estanqueidad del recinto.
– C  umplimentar  el  certificado  y/u  orden  de  trabajo  recogiendo  los  aspectos 
significativos del montaje y las desviaciones o inconvenientes y las posibles 
mejoras.
– C  lasificar los embalajes y los residuos resultantes del proceso de montaje de 
equipos, diferenciando por categorías para su reciclado.
C4: Aplicar técnicas de conformación de conducciones de fluidos (canaletas, conductos, 
líneas de refrigerante, desagües, entre otros) siguiendo planificaciones de trabajo y 
considerando la normativa aplicable en materia de seguridad de instalaciones frigoríficas 
y sobre prevención de riesgos laborales.
CE4.1  Explicar  los  tipos  de  tuberías  empleados  en  la  conducción  de  fluidos 
refrigerantes, relacionando las secciones de las mismas con el caudal y la presión 
existentes en cada punto del circuito.
CE4.2  Citar los sistemas de amarre y sujeción de canaletas, tuberías y conductos 
(grapas, bridas, cintas, abrazaderas, entre otros), indicando las consideraciones de 
montaje en cuanto a distancias y otras exigencias.
CE4.3  Describir los tipos de uniones desmontables utilizados en el montaje de 
conducciones  de  instalaciones  frigoríficas  (bridas,  abocardados,  rosca  cónica, 
anillo de compresión, entre otros), definiendo la aplicación concreta de cada una de 
ellas considerando la normativa aplicable en materia de seguridad de instalaciones 
frigoríficas.
CE4.4  Explicar las herramientas manuales y eléctricas, así como los equipos 
auxiliares empleados en el montaje de las conducciones frigoríficas, definiendo 
las operaciones de inspección, limpieza y mantenimiento conforme marcan sus 
fabricantes.
CE4.5  Describir técnicas de soldeo fuerte por capilaridad en tuberías de cobre, 
garantizando la ejecución de la soldadura en una atmósfera protectora de nitrógeno, 
considerando  la  normativa  aplicable  en  materia  de  seguridad  de  instalaciones 
frigoríficas y sobre prevención de riesgos laborales.
CE4.6  Relacionar  las  técnicas  de  montaje  de  conductos  de  fibra  y  chapa, 
garantizando  su  estanqueidad  y  considerando  la  normativa  aplicable  sobre 
prevención de riesgos laborales.
CE4.7  Identificar las pruebas de estanqueidad, tanto por presión como por vacío, 
relacionándolas con la protección medioambiental, con la eficiencia energética en el 
funcionamiento de la instalación y considerando la normativa aplicable en materia de 
seguridad de instalaciones frigoríficas. e.
CE4.8  En un supuesto práctico de aplicación de técnicas de conformación de  w.
ceeonsnttárdenu  occtocrilooosnc)ae ddse o dsue nlo afls u ienidqsoutasipl ao(ccsiaó ynn ea fllreeigmtaoesr,ín fitccooasn  emdnue cclatáo nqsiu,c eolí sny,ea ca asser a dhceate  rrreeizfaarlidigzaea rdpaoon rte elal,   reednpetlsraeanggteaüo ed sey,    2021-8975n https://ww
un plan de montaje con sus planos y esquemas:
– M  ontar canaletas, redes de tuberías, desagües, entre otros, cumpliendo las 
especificaciones del plan de montaje y respetando los trazados marcados en el 
replanteo.
– F  ijar las tuberías a los puntos de amarre mediante grapas, bridas, cintas, entre 
otras, cumpliendo las distancias según normativa, de forma que se eviten puentes 
térmicos y acciones electrolíticas, asegurando la libre dilatación, garantizando la 
purga de condensables y la recuperación de aceites, e impidiendo la transmisión 
de vibraciones y/o la aparición de pulsos indeseados mediante dispositivos anti-
vibratorios.
–  Ajustar las uniones desmontables (bridas, abocardados, rosca cónica, anillo de 
compresión, entre otras), asegurando ausencia de deformaciones, comprobando 
la estanqueidad del conjunto final montado y garantizando las condiciones que 
permitan un posterior mantenimiento.
– E  jecutar las soldaduras fuertes por capilaridad de las uniones permanentes de 
tubería de cobre y accesorios, asegurando la ausencia de oxidación en el interior 
de la tubería (mediante la utilización de una atmósfera inerte de nitrógeno) y 
comprobando la ausencia de fugas.
– M  ontar conductos de aire, rejillas y difusores, asegurando su estanqueidad y 
cumpliendo las directrices del plan de montaje.
– R  ealizar las pruebas de estanqueidad de forma parcial y total en los tramos de 
tuberías y conductos, considerando las exigencias de la normativa aplicable en 
materia de seguridad de instalaciones frigoríficas y recogiendo los resultados 
obtenidos para la posterior certificación de la instalación.
– C  umplimentar  el  certificado  y/u  orden  de  trabajo  recogiendo  los  aspectos 
significativos del montaje y las desviaciones o inconvenientes y las posibles 
mejoras.
C5: Aplicar técnicas de aislamiento térmico y/o acústico de componentes de instalaciones 
frigoríficas que permitan alcanzar objetivos de eficiencia energética y calidad, siguiendo 
especificaciones de planes de montaje y considerando la normativa aplicable en materia 
de seguridad de instalaciones frigoríficas, sobre prevención de riesgos laborales y de 
protección del medioambiente.
CE5.1  Describir los tipos de materiales aislantes que se utilizan en instalaciones 
frigoríficas relacionando el espesor del aislamiento con la eficacia del aislante.
CE5.2  Citar los tipos de aislamientos desmontables, sus usos y ubicaciones en las 
instalaciones, localizándolos posteriormente en elementos reales o maquetas.
CE5.3  Describir los tipos de plantillas o escantillones para elaborar recubrimientos 
de elementos no rectos.
CE5.4  Definir la función que desempeña la barrera anti-vapor, analizando las 
posibles disfunciones que provocaría en la instalación la no utilización de la misma.
CE5.5  Citar los puntos de una instalación frigorífica tipo en los que se utiliza el 
aislamiento acústico, explicando los materiales empleados y sus propiedades para 
amortiguar los ruidos.
CE5.6  Identificar las herramientas manuales y eléctricas, así como los equipos  s
auxiliares empleados en el montaje de los aislamientos, definiendo operaciones de  oe.
inspección, limpieza y mantenimiento conforme marcan sus fabricantes. w.
CllpaarE sub 5eca.bá7rarm esar.Eara xaspn lfitcrii-agvroa rlpaífioscr ,ap slrou, sein bcdaieiscr ardenesd  oey s lotpasrno iqtneucceocindiovaneden saie pncloitcenastb rdalee cs lo aen nng oee llsa uacpiisóelnar amdcieieóln net ond tetoé rdrnmicohi cdaoes,    OE-A-2021-89able en https://
CE5.8  En un supuesto práctico de aplicación de técnicas de montaje del aislamiento 
(térmico,  acústico,  entre  otros)  en  una  instalación  frigorífica  tipo  ya  montada, 
caracterizada por la entrega de un plan de montaje con sus planos y esquemas:
–  Aplicar  el  material  aislante  de  tuberías,  conductos  y  accesorios  según 
documentación técnica, eliminando los puentes térmicos o acústicos mediante la 
aplicación de procedimientos de montaje reconocidos.
– P  erfilar las plantillas de desarrollo del aislamiento en elementos no rectos sobre 
el material de aislamiento base, trazando y cortando hasta configurar los gajos 
resultantes que aseguren su posterior acople siguiendo los planos de montaje de 
la instalación.
– I nstalar  el  aislamiento  desmontable  atendiendo  a  criterios  de  accesibilidad 
y  operatividad,  asegurando  las  condiciones  para  una  posterior  inspección, 
mantenimiento, reparación y/o sustitución del material aislante.
– C  olocar la barrera anti-vapor en paredes de cámaras, tuberías, conductos, entre 
otros, siguiendo las zonas marcadas por el plan de montaje y prescripciones de 
los fabricantes.
– M  ontar las protecciones mecánicas y recubrimientos del aislamiento térmico y 
acústico en las zonas marcadas por el plan de montaje, preservando la barrera 
anti-vapor, atendiendo a las directrices recogidas en la documentación técnica.
– E  tiquetar las conducciones de fluidos, válvulas y elementos auxiliares según 
nomenclatura y procesos de marcado, estableciendo el sentido de circulación, 
características y peligrosidad del fluido refrigerante y considerando la normativa 
aplicable en materia de seguridad de instalaciones frigoríficas y sobre prevención 
de riesgos laborales.
– C  omprobar la estanqueidad del aislamiento térmico, barrera anti-vapor, cierres y 
protecciones contra congelación, entre otros, considerando las exigencias de la 
normativa aplicable en materia de seguridad de instalaciones frigoríficas.
Capacidades cuya adquisición debe ser completada en un entorno real de trabajo:
C2 respecto a CE2.4 y CE2.6; C3 respecto a CE3.6 y CE3.7; C4 respecto a CE4.5, CE4.6 
y CE4.8; C5 respecto a CE5.8.
Otras capacidades:
Mantener el área de trabajo con el grado de orden y limpieza requerido por la organización.
Finalizar el trabajo atendiendo a criterios de idoneidad, rapidez, economía y eficacia.
Demostrar un buen hacer profesional.
Participar y colaborar activamente en el equipo de trabajo.
Interpretar y ejecutar instrucciones de trabajo.
Aprender nuevos conceptos o procedimientos y aprovechar eficazmente la formación 
utilizando los conocimientos adquiridos.
Contenidos:
1.  Elementos de las instalaciones frigoríficas: representación gráfica, tipología,  e.e
descripción y función w.b
Ey lfeumnceinótno.s de las instalaciones frigoríficas: representación gráfica, tipología, descripción
Ctoornmilplor,e srootraetsiv for igdoer ífiecsopsir:a sleesg, úrno tsauti vfousn cdioen apmaleietnatso,  (rvootalutimvoéstr idceo , raoldteilrlon ayti vcoe, nrtorítfautgivoos )d ey 
según su acoplamiento con el motor (hermético, abierto o semiherméticos).
Condensadores: enfriados por aire, enfriados por agua y evaporativos.
Válvulas de expansión: de tubos capilares, presostáticas, termostáticas, electrónicas y de 
flotador.
Evaporadores: enfriadores de gas (estáticos o de tiro forzado), enfriadores de líquido 
(multitubulares o de placas) y desescarche.
Torres de refrigeración: evaporativas y recuperadoras de agua.
Bombas centrifugas.
Ventiladores: axiales y centrífugos.
Recipientes de líquido.
Filtros.
Separadores de líquido, de aspiración y de aceite.
Valvulería: de retención, de paso, solenoide, de servicio y de seguridad.
Intercambiadores.
Antivibradores.
Silenciadores de descarga.
Termostatos y presostatos.
Simbología y nomenclatura normalizada empleada en planos de montaje, planos de 
detalle, croquis, entre otras documentaciones gráficas.
Equipos de protección colectiva e individual.
Medios e instrumentos de señalización.
Aparatos de medida y nivelación (cintas métricas, medidores, visores de líquido como 
visores láser o de nivel de agua, entre otros).
Características constructivas de las instalaciones frigoríficas: croquis de detalle de los 
sistemas frigoríficos; componentes del circuito frigorífico; líneas de tuberías, conductos 
y desagües; tipos de cerramientos: materiales y espesores; tipos de puertas y herrajes 
para cámaras frigoríficas; válvulas de equilibrado de presión; tipos de aislamiento (térmico, 
barrera anti-vapor, acústico) y colocación de los mismos; técnicas anticongelación de 
suelo, paredes y puertas; uso eficiente de equipos.
2.  Organización y ejecución del montaje de máquinas y equipos de refrigeración
Selección de máquinas, materiales y herramientas para la realización del montaje.
Documentación de pedido y documentación de entrega (albaranes, factura, fichas de 
equipos y materiales, entre otros).
Métodos, procesos, materiales y herramientas para almacenaje y transporte de equipos y 
elementos.
Establecimiento de las fases y puntos clave del montaje, elaboración del plan de trabajo: 
identificación de procesos, secuenciación de actividades, diagrama de flujo y planificación 
del seguimiento y control.
Replanteo de la instalación según planos de montaje: ubicación y montaje de equipos y 
componentes, medios de elevación y transporte, distancias de separación, posiciones, 
accesibilidad, señalización de componentes y simbología normalizada.
Manejo eficiente de herramientas, instrumentos, útiles y equipos auxiliares.
Técnicas de asentamiento, alineación, y nivelación de la cámara frigorífica y de los 
componentes principales de la instalación.
Métodos de insonorización y montaje de elementos antivibratorios.
Métodos de reciclaje de residuos.
Normativa sobre prevención de riesgos laborales aplicable. es
3.  Montaje de redes de tuberías y conductos de instalaciones frigoríficas 75ww
Tuberías: materiales, dimensiones y tolerancias.
CRoenpdreuscetonsta: cmióante grriaálfiecsa,  dei minetenrspiroenteasc ióy nto dleer apnlacniaoss. de tuberías y conductos.
Mecánica de fluidos.
Elementos de sujeción y dilataciones.
Operaciones  de  mecanizado  de  tuberías  de  cobre:  corte,  escariado,  abocardado, 
enchambrado o ensanchado y curvado.
Tipos de uniones: permanentes y desmontables.
Técnicas de soldeo en tubería de cobre.
Técnicas de construcción de conductos de chapa y fibra.
Ensamblaje de máquinas y elementos a la red de tuberías y conductos.
Tipos de ventilación: conductos de aire, rejillas y difusores.
Técnicas de calorifugado de tuberías y elementos: clasificación y tipos de aislantes.
Aislamiento acústico y protecciones mecánicas.
Pruebas reglamentarias en redes de tuberías y conductos.
Normativa sobre prevención de riesgos laborales aplicable.
Parámetros de contexto de la formación:
Espacios e instalaciones:
Los talleres e instalaciones darán respuesta a las necesidades formativas de acuerdo 
con el contexto profesional establecido en la unidad de competencia asociada, teniendo 
en cuenta la normativa aplicable del sector productivo, prevención de riesgos laborales, 
accesibilidad  universal  y  protección  medioambiental.  Se  considerará  con  carácter 
orientativo como espacios de uso:
– T aller de 7,5 m² por alumno o alumna.
– I nstalación de 2,5 m² por alumno o alumna.
Perfil profesional del formador o formadora:
1.  Dominio de los conocimientos y las técnicas relacionados con el montaje de tuberías, 
aislamientos,  componentes  y  partes  mecánicas  de  instalaciones  frigoríficas,  que  se 
acreditará mediante una de las formas siguientes:
– F  ormación académica de nivel 2 (Marco Español de Cualificaciones para la Educación 
Superior), u otras de superior nivel relacionadas con el campo profesional.
– E  xperiencia profesional de un mínimo de 3 años en el campo de las competencias 
relacionadas con este módulo formativo.
2.  Competencia  pedagógica  acreditada  de  acuerdo  con  lo  que  establezcan  las 
Administraciones competentes.
MÓDULO  FORMATIVO  3:  MONTAJE  DE  COMPONENTES  ELÉCTRICOS, 
ELECTROMECÁNICOS,  ELECTRÓNICOS  Y  DE  CONTROL  DE  INSTALACIONES 
FRIGORÍFICAS
Nivel: 2
Código: MF2412_2
Asociado a la UC: Montar los componentes eléctricos, electromecánicos, electrónicos  e
y control de instalaciones frigoríficas bo
Duración: 210 horas 75ww
CCa1p: Iancteidrpardeetasr  yp lcarniotesr ieolésc dtreic oesv adleu aincsitóanla:ciones frigoríficas, analizando las características
y funcionamiento de las máquinas eléctricas rotativas y demás componentes eléctricos,
electromecánicos, electrónicos y de control, identificando su ubicación y extrayendo 
especificaciones para aplicarlas en el posterior montaje.
CE1.1  Identificar la simbología, la nomenclatura y las características de elementos 
y cableados representados en los planos eléctricos.
CE1.2  Reconocer el tipo de instalación frigorífica a través de sus componentes 
expresados en los planos eléctricos, indicando posibles aplicaciones de la misma.
CE1.3  Estimar el funcionamiento operativo de la instalación frigorífica a partir 
de los componentes electromecánicos, electrónicos y de control y las secuencias 
establecidas en las especificaciones técnicas y los planos eléctricos.
CE1.4  Localizar las ubicaciones de montaje de las máquinas eléctricas rotativas 
y demás componentes eléctricos, electromecánicos y electrónicos en la instalación 
frigorífica a partir de los planos eléctricos.
CE1.5  Establecer las etapas o fases de instalación de los componentes, analizando 
las especificaciones de montaje.
C2: Aplicar técnicas de montaje de máquinas eléctricas rotativas y demás componentes 
eléctricos, electromecánicos, electrónicos y de control en sus respectivas ubicaciones, 
de acuerdo con los planos de montaje, esquemas eléctricos y especificaciones técnicas, 
teniendo  en  cuenta  recomendaciones  sobre  eficiencia  energética  y  considerando  la 
normativa aplicable en materia de seguridad de instalaciones eléctricas y sobre prevención 
de riesgos laborales.
CE2.1  Reconocer la configuración de las secuencias de control a partir de planos 
y esquemas.
CE2.2  Describir los tipos de mecanizado de los extremos de conexión y los 
procedimientos de identificación según nomenclatura normalizada, indicando su 
necesidad.
CE2.3  Aplicar técnicas de montaje, fijación y alineación a las máquinas eléctricas 
rotativas y demás componentes eléctricos, electromecánicos, electrónicos y de 
control según la documentación técnica y planos, utilizando herramientas específicas 
para trabajos eléctricos y niveles (de agua o láser).
CE2.4  En un supuesto práctico de aplicación de técnicas de montaje de máquinas 
eléctricas rotativas y demás componentes eléctricos, electromecánicos, electrónicos 
y de control, a partir de planos de montaje y especificaciones técnicas dados:
– R  eplantear la ubicación y emplazamiento de las máquinas eléctricas rotativas y 
demás componentes eléctricos, electromecánicos, electrónicos y de control de 
acuerdo a los planos de montaje y las especificaciones técnicas.
– C  omprobar  las  características  de  las  máquinas  eléctricas  rotativas  y  sus 
componentes asociados conforme a las especificaciones técnicas demandas por 
la instalación eléctrica y el plan de montaje.
– S  eleccionar las herramientas, manuales y/o eléctricas, según sus prestaciones, 
realizando tareas de inspección, limpieza y mantenimiento de las mismas que 
aseguren las condiciones de funcionamiento en futuros usos.
– I nstalar  las  máquinas  eléctricas  rotativas  y  sus  componentes  eléctricos,  e.
electromecánicos, electrónicos y de control verificando las características de los  w.b
dispositivos de fijación, el posicionamiento relativo con respecto al equipo frigorífico  75ww
yd oscuu amliennetaaccióiónn,  teél csneincatid yo p dlaen goirso. preestablecido, entre otros parámetros, según la
– M eléocnttraicr,o sfi,j aer leyc tarolinmeeacrá lnaisc oms,á eqlueicntarós neicléocst ryic adse  rcootanttirvoal ss eyg údne mlaá sd occoummpeonnteanctióens   BOE-A-cable e
técnica y planos, utilizando herramientas adecuadas y niveles (de agua o láser).
– C  umplimentar  el  certificado  y/u  orden  de  los  trabajos  eléctricos  realizados, 
detallando las desviaciones, inconvenientes y/o posibles mejoras encontradas.
C3: Efectuar conexiones entre instalaciones eléctricas generales y máquinas eléctricas 
rotativas y otros componentes eléctricos, electromecánicos, electrónicos y de control a 
partir de planos de montaje, esquemas eléctricos y especificaciones técnicas, considerando 
la normativa aplicable en materia de seguridad de instalaciones eléctricas, de seguridad 
de instalaciones frigoríficas y sobre prevención de riesgos laborales.
CE3.1  Identificar los datos de conexión de los elementos y el trazado de canaletas, 
bandejas y rejillas de acogida del cableado de acuerdo a los planos de montaje, 
esquemas eléctricos y especificaciones técnicas.
CE3.2  Comparar las previsiones de potencia de la instalación frigorífica recogidas 
en la documentación técnica con la potencia soportada por el cableado de la misma 
según especificaciones técnicas de la instalación eléctrica.
CE3.3  Identificar las protecciones requeridas por las máquinas eléctricas rotativas 
detalladas en su placa de características, verificando su compatibilidad con la 
instalación eléctrica existente.
CE3.4  Aplicar técnicas de montaje de canaletas, bandejas y rejillas de acogida del 
cableado atendiendo al trazado previsto en los planos de montaje, cumpliendo las 
especificaciones técnicas recogidas en la normativa y reglamentos de aplicación y 
asegurando su adecuada fijación mecánica.
CE3.5  Enumerar las pruebas de funcionamiento parcial de las máquinas rotativas 
y  demás  componentes  eléctricos,  electromecánicos,  electrónicos  y  de  control 
hasta el nivel permitido por el propio montaje, utilizando procedimientos de ensayo 
reconocidos y aparatos de medida homologados, comprobando el sentido de giro de 
motores, la eficiencia en su funcionamiento y otros parámetros característicos.
CE3.6  En un supuesto práctico de realización de conexiones entre la instalación 
eléctrica general y las máquinas eléctricas rotativas y otros componentes eléctricos, 
electromecánicos, electrónicos y de control a partir de planos eléctricos de montaje 
y especificaciones técnicas dados:
– R  eplantear el trazado de las canaletas, bandejas y rejillas de acogida del cableado 
de acuerdo a los planos de montaje y las especificaciones técnicas.
– C  omprobar  las  características  de  cableado  conforme  a  las  especificaciones 
técnicas de la instalación eléctrica y verificando que soporta las previsiones de 
potencia de la instalación frigorífica recogidas en la documentación técnica.
– M  ontar las canaletas, bandejas y rejillas de acogida del cableado atendiendo al 
trazado previsto en los planos de montaje.
– I nterconectar  las  máquinas  rotativas  y  demás  componentes  eléctricos 
electromecánicos, electrónicos y de control con el cableado establecido según 
documentación técnica y planos, agrupando el cableado por tipos de redes y/o 
tensiones, asegurando el contacto eléctrico de los terminales mediante mecanizado 
previo de los extremos de conexión.
– E  jecutar las pruebas de funcionamiento parcial de las máquinas rotativas y demás 
componentes eléctricos electromecánicos, electrónicos y de control. es
C4: Instalar dispositivos de automatización para el control y gestión eficiente de instalaciones  w.
ftréigcnoircífiacsa.s, partiendo de planos de montaje, esquemas frigoríficos y especificaciones  2021-8975n https://ww
CE4.1  Identificar la simbología de automatización y las características de elementos 
de regulación, control y protección de las instalaciones frigoríficas a partir de planos 
eléctricos.
CE4.2  Reconocer las configuraciones de automatismos de control digital con los 
módulos de control, los sensores y actuadores, indicando sus funciones principales.
CE4.3  Reconocer las comunicaciones entre módulos y elementos de campo, 
indicando sus posibles disfunciones.
CE4.4  Aplicar técnicas de montaje de actuadores electromecánicos, servomotores, 
sondas y detectores cumpliendo los requisitos de automatización, según función a 
realizar y especificaciones de los fabricantes, asegurando, en su caso, accesos de 
carácter permanente que permitan realizar futuras operaciones de mantenimiento en 
condiciones de seguridad.
CE4.5  Describir los elementos de medida analógicos del sistema tales como 
termostatos, presostatos, sondas, detectores de nivel y sensores indicando sus 
ajustes para alcanzar los rangos especificados de rendimiento y de eficiencia 
energética.
CE4.6  En un supuesto práctico de instalación de dispositivos de automatización, 
control y gestión de la instalación frigorífica, partiendo de los planos de montaje, 
esquemas frigoríficos y especificaciones técnicas dados:
– U  bicar  los  elementos  de  accionamiento  y  control  tales  como  actuadores, 
controladores,  paneles  de  mando,  sondas  y  detectores,  entre  otros,  según 
la distribución establecida en los planos de montaje, atendiendo a criterios de 
accesibilidad, operatividad y eficiencia.
– M  ontar los actuadores electromecánicos, servomotores, sondas y detectores 
cumpliendo  los  requisitos  de  la  automatización,  según  función  a  realizar  y 
especificaciones de los fabricantes, asegurando, en su caso, accesos de carácter 
permanente  que  permitan  realizar  futuras  operaciones  de  mantenimiento  en 
condiciones de seguridad.
– C  onectar los elementos de regulación, control y protección, así como los módulos 
auxiliares al sistema de automatización, según la documentación técnica y las 
especificaciones de los fabricantes, cumpliendo las prescripciones establecidas 
en la normativa aplicable en materia de seguridad de instalaciones frigoríficas.
–  Ajustar los elementos de medida analógicos del sistema en los rangos especificados, 
realizando en su caso, procedimientos de verificación y/o calibración que garanticen 
la lectura de la magnitud a medir según tolerancias de precisión reconocidas.
Capacidades cuya adquisición debe ser completada en un entorno real de trabajo:
C2 respecto a CE2.3 y CE2.4; C3 respecto a CE3.4 y CE3.6; C4 respecto a CE4.4 y CE4.6
Otras capacidades:
Mantener el área de trabajo con el grado de orden y limpieza requerido por la organización.
Demostrar un buen hacer profesional.
Responsabilizarse del trabajo que desarrolla. s
Interpretar y ejecutar instrucciones de trabajo. oe.
Finalizar el trabajo atendiendo a criterios de idoneidad, rapidez, economía y eficacia. w.
Proponer alternativas con el objetivo de mejorar resultados. 2021-8975n https://ww
Contenidos:
1.  Conceptos y leyes eléctricas aplicables a instalaciones frigoríficas
Parámetros eléctricos: magnitudes eléctricas y unidades; corriente alterna y continua; 
electromagnetismo e inducción electromagnética; sistemas monofásicos y trifásicos.
Ley de Ohm.
Ley de Joule.
Leyes de Kirchhoff.
2.  Simbología y elementos de un plano eléctrico aplicado a instalaciones frigoríficas
Simbología y representación gráfica de instalaciones eléctricas.
Circuitos de fuerza o potencia y circuitos de mando o maniobra.
Elementos de protección y fuerza: seccionadores, disyuntores, interruptores diferencial y 
magnetotérmico.
Elementos de maniobra: interruptores, conmutadores, pulsadores, relés, contactores y 
temporizadores.
Motores  trifásicos  y  monofásicos:  descripción,  funcionamiento,  características, 
particularidades de montaje.
Aislamientos eléctricos.
3.  Componentes y maniobras de instalaciones frigoríficas
Termostatos: tipos y características.
Maniobras típicas con termostatos: secuencia de arranque y parada por termostato.
Presostatos: tipos y características
Maniobras típicas con presostatos: secuencias de parada por recogida de gas y arranque.
Presostato diferencial de aceite: tipos y características; maniobra de protección por falta 
de lubrificación.
Detectores de nivel de líquidos y de caudal y sus maniobras de control.
Electroválvulas: tipos y características; maniobras de control e inversión de ciclo.
Maniobras y elementos de control de desescarche de evaporadores.
Maniobras y elementos de control de la condensación.
Maniobras de control de etapas en compresores únicos y bancadas multicompresores.
Arranque y seguridades de motores herméticos monofásicos.
Arranque y seguridades de motores herméticos trifásicos.
Arranque de motores semiherméticos trifásicos: conexionado arranque estrella-triángulo, 
conexionado arranque motores de devanado partido y sistemas de arranque sin carga.
Arranque y control de velocidad por variador de frecuencia.
Normativa aplicable en materia de instalaciones eléctricas de baja tensión.
Normativa aplicable en materia de seguridad de instalaciones frigoríficas.
Normativa aplicable sobre prevención de riesgos laborales en instalaciones eléctricas.
4.  Funcionamiento  de  elementos  y  sistemas  eléctricos  y  electrónicos  en 
instalaciones frigoríficas
Misión y funcionamiento de: cuadros de eléctricos, máquinas rotativas, contactares, relés,  es
dispositivos de protección, arrancadores, temporizadores, entre otros. o
MoPNNtrooirosorritmmsóo.ncaa ottyiilvvo faasu   naadcppeillo iicccnaaoabbmmlleeui  eneeninncta  ommc diaaóettnee:  rrmeiiaanó  tdddreeeu   lmoisnesós gtddauuelral iodccsoaio nddnt erdeo escl,  o einsnleéstrtrcoavtlrlo aiycmc aeiooslten odmereese  sbnf,ra tisgojaoos n rtdeídfienac ssaci,asó d.mne.pteoc.tores, entre  OE-A-2021-8975able en https://www.
Normativa aplicable sobre prevención de riesgos laborales en instalaciones eléctricas.
5.  Pruebas y verificaciones eléctricas en instalaciones frigoríficas
Medición: instrumentos y procedimientos de medida; precauciones de seguridad.
Comprobaciones de circuitos potencia y maniobra.
Comprobaciones del aislamiento eléctrico y puesta a tierra.
Pruebas en la instalación de motores eléctricos.
Gestión eficiente de la instalación: medidas y ajuste de los parámetros de las máquinas y 
equipos frigoríficos y sus elementos auxiliares.
Normativa aplicable en materia de instalaciones eléctricas de baja tensión aplicable a 
instalaciones frigoríficas.
Normativa aplicable sobre prevención de riesgos laborales en instalaciones eléctricas.
6.  Automatización y comunicación digital en instalaciones frigoríficas
Simbología y representación gráfica de los elementos de automatización en planos 
eléctricos.
Elementos de campo: sondas de temperatura, presión y humedad para control frigorífico; 
electroválvulas y servomotores.
Arquitectura de los sistemas digitales de control mediante microprocesadores específicos.
Módulos de propósito genérico y módulos maestro-esclavo.
Estructura de los programas de control de los microprocesadores específicos, parámetros 
ajustables y niveles de usuario.
Control de instalaciones mediante controladores lógicos programables (PLCs) y software 
asociado.
Sistemas de comunicación de datos y órdenes de control mediante red local y red externa.
Unidad central y sus módulos: módulos analógicos/digitales, módulos de entrada-salida y 
módulos de comunicación.
Red de intercomunicación entre módulos y elementos de campo.
Variadores de frecuencia y las VEE (Válvulas de expansión electrónicas).
Parámetros de contexto de la formación:
Espacios e instalaciones:
Los talleres e instalaciones darán respuesta a las necesidades formativas de acuerdo 
con el contexto profesional establecido en la unidad de competencia asociada, teniendo 
en cuenta la normativa aplicable del sector productivo, prevención de riesgos laborales, 
accesibilidad  universal  y  protección  medioambiental.  Se  considerará  con  carácter 
orientativo como espacios de uso:
– T aller de 7,5 m² por alumno o alumna.
– I nstalación de 2,5 m² por alumno o alumna.
Perfil profesional del formador o formadora:
1.  Dominio de los conocimientos y las técnicas relacionados con el montaje de los 
componentes eléctricos, electromecánicos, electrónicos y de control de instalaciones 
frigoríficas, que se acreditará mediante una de las formas siguientes: e
– F  ormación académica de nivel 2 (Marco Español de Cualificaciones para la Educación  75ww
– E Srexulappceeirroiieonnra)cd, iaaus  op ctrrooanfse  esdsieot ens aumlp ódederiu oluro nn f iovmremíln ariemtilvaooc .idoen a3d aasñ ocso ne enl  ceal mcapmo pporo dfees iloansa cl.ompetencias  OE-A-2021-89able en https://
2.  Competencia  pedagógica  acreditada  de  acuerdo  con  lo  que  establezcan  las  Bc
Administraciones competentes.
MÓDULO FORMATIVO 4: MANIPULACIÓN, CARGA, RECUPERACIÓN Y RECICLAJE 
DE FLUIDOS REFRIGERANTES, ASÍ COMO EL MANTENIMIENTO DE LOS EQUIPOS 
UTILIZADOS
Nivel: 2
Código: MF2413_2
Asociado a la UC: Realizar operaciones de manipulación, carga, recuperación 
y reciclaje de fluidos refrigerantes, así como el mantenimiento de los equipos 
utilizados
Duración: 90 horas
Capacidades y criterios de evaluación:
C1: Aplicar técnicas de manipulado de contenedores y botellas de fluidos refrigerantes 
en las operaciones de traslado y almacenaje, considerando la normativa aplicable en 
materia de manipulación de fluidos refrigerantes, sobre prevención de riesgos laborales y 
de protección del medioambiente.
CE1.1  Identificar la tipología de botellas y contenedores a partir del color, etiquetado 
y tipología de las válvulas de seguridad y llenado.
CE1.2  Explicar las características y condiciones de seguridad exigibles a los 
vehículos de transporte de contenedores y botellas considerando la normativa de 
aplicación y el tipo de fluido refrigerante transportado.
CE1.3  Citar en qué casos está permitido el trasiego de fluido refrigerante de 
contenedores a botellas, o de botellas a equipos de carga y reciclaje considerando 
los protocolos establecidos.
CE1.4  Describir los sistemas de ventilación forzada o natural de los vehículos 
de transporte y lugares de almacenaje de botellas y contenedores, a partir de las 
instrucciones contempladas en la normativa.
CE1.5  En un supuesto práctico de traslado y almacenaje de botellas de fluidos 
refrigerantes caracterizado por el tipo de sus válvulas de seguridad y llenado, el tipo 
de refrigerante que contiene y la temperatura óptima de almacenaje:
– E  fectuar el traslado y almacenaje de las botellas, evitando fugas o derrames, 
aplicando las precauciones requeridas (en función de la tipología de las válvulas 
de seguridad y llenado, de las condiciones de temperatura de almacenamiento, 
entre otros) y siguiendo las recomendaciones establecidas por los fabricantes.
– T ransportar  las  botellas  de  fluido  refrigerante  en  condiciones  de  seguridad, 
mediante vehículos autorizados para ello.
– R  ealizar las operaciones de trasiego de botellas a equipos de carga o de equipos 
de recuperación a botellas, evitando fugas o derrames y considerando el protocolo 
establecido en la normativa en materia de manipulación de fluidos refrigerantes.
– C  omprobar el estado de las botellas verificando que el llenado de las mismas no 
supera la carga nominal establecida por los fabricantes, cotejando el etiquetado y 
los timbres de presión.
– C  omprobar los sistemas de ventilación del almacén donde se ubican las botellas 
asegurando que, en caso de fuga, no se superen los límites de exposición, 
explosividad, inflamabilidad o combustión. e.
C2: Aplicar técnicas de mantenimiento de equipos de carga, recuperación y reciclaje de  75ww
flauuisdeonsc irae fdrieg efruagnatess o y  daecrreaitmese,s  ays íl ac ocmaloid asdu sd eell esmeervnitcoios,  ys igcoumienpdoon elnotse sp, rogcaeradnimtizieanntdoos 
emsatanbipleuclaidcoiósn  pdoer  fllousid ofasb rreicfraignetersa nyte sc oyn saicdeeirtaens,d os olbar en oprrmevaetinvcai óanp dlieca rbieles geons  mlabaoterraiale sd ey 
de protección del medioambiente.
CE2.1  Definir los equipos utilizados en las operaciones de carga, recuperación y 
reciclaje según la familia del fluido refrigerante, indicando sus condiciones de uso y 
peculiaridades.
CE2.2  Explicar el manejo de los equipos de carga, máquinas de recuperación y 
reciclaje de fluidos refrigerantes, bombas de vacío, balanzas de pesaje, analizadores 
de presión, entre otros, en condiciones de eficiencia, evitando derrames y/o fugas.
CE2.3  Explicar el manejo de los equipos de carga, recuperación y reciclaje, como 
las operaciones de verificación del nivel y acidez del aceite, evitando derrames y/o 
fugas.
CE2.4  Citar los equipos de protección requeridos en las operaciones con fluidos 
refrigerantes de baja seguridad, alta toxicidad y/o inflamabilidad (máscaras antigás, 
equipos de respiración autónomos, protectores contra proyecciones y/o quemaduras, 
entre otros) explicando las consideraciones a tener en cuenta durante su utilización.
CE2.5  En un supuesto práctico de realización del mantenimiento de equipos de 
carga, recuperación y reciclaje de fluidos refrigerantes y aceites, así como sus 
elementos y componentes, a partir de los protocolos de mantenimiento del fabricante, 
considerando las normas de manipulación de gases refrigerantes y contando con 
una muestra representativa de cada equipo y elemento:
– L impiar los elementos y componentes de los equipos, asegurando su funcionamiento 
en condiciones de calidad, operatividad y eficiencia energética.
– R  ealizar  las  operaciones  de  mantenimiento  de  cambio  de  filtros  y  aceites, 
calibrado del pesaje y de los manómetros, verificación de la estanqueidad, entre 
otras, siguiendo las indicaciones de manuales e instrucciones técnicas de los 
fabricantes.
– E  xaminar las mangueras flexibles y válvulas de los equipos en función de las 
características  particulares  del  fluido  refrigerante,  aplicando  procedimientos 
reconocidos para garantizar la ausencia de fugas, garantizando en todo caso la 
operatividad y el rendimiento del sistema montado.
– U  tilizar los equipos de protección asegurándose que son los adecuados al tipo 
actividad realizada y al tipo de fluido refrigerante manipulado, cumpliendo la 
normativa aplicable sobre prevención de riesgos laborales.
C3: Aplicar técnicas de carga, recarga, operaciones de recuperación y reciclaje de fluidos 
refrigerantes  fluorados para refrigeración de alto  y bajo potencial de calentamiento 
atmosférico  (HFC como R-134a, R-404A, R-410a, R-407C  entre otros y HFO como 
R452A, R449A, R513A entre otros),   y aceite lubricante en la instalación frigorífica, ya sea 
en su puesta en marcha, mantenimiento, reparación o desmantelamiento de la misma, 
considerando la normativa aplicable en materia de seguridad de instalaciones frigoríficas, 
de manipulación de fluidos refrigerantes, sobre prevención de riesgos laborales y de 
protección del medioambiente.
CE3.1  Clasificar los tipos de fluidos refrigerantes que se pueden encontrar en 
las instalaciones frigoríficas, mezcla zeotrópica o azeotópica, fluorados de alto y 
bajo potencial de calentamiento atmosférico (HFC como R-134a, R-404A, R-410a, 
R-407C  entre otros y HFO como R452A, R449A, R513A entre otros), definiendo 
sus composiciones, ventajas e inconvenientes, relacionando sus características  e.
con las consideraciones a tener en cuenta en las operaciones de carga, recarga,  w.b
recuperación y reciclaje de los mismos y explicando sus efectos adversos sobre el  75ww
mCEed3i.o2a mDbeiefinntier .los protocolos de actuación utilizados en las operaciones de carga,
raescpuepcetorasc mióáns y s rigenciicfilcaajeti vsoesg.ún el tipo de fluido refrigerante utilizado, subrayando los  BOE-A-cable e
CE3.3  Explicar las pruebas previas a la carga y/o recuperación del fluido refrigerante 
y del aceite de lubricación a realizar en la instalación: pruebas de resistencia a la 
presión, pruebas de estanqueidad y pruebas de carga del aceite de lubricación.
CE3.4  Explicar la información que se recoge en el etiquetado de las botellas de 
refrigerante para la carga y recarga, relacionándolo con el etiquetado de las botellas 
que contienen fluidos destinados a residuos procedentes de la recuperación o 
desmantelamiento de las instalaciones frigoríficas.
CE3.5  Relatar el proceso que sigue el fluido refrigerante desde que se carga 
virgen en una instalación hasta que transcurrido el tiempo y los mantenimientos 
periódicos es recuperado para el desmantelamiento de la instalación, relacionándolo 
con el control documental a realizar en cumplimiento de la normativa en materia de 
manipulación de fluidos refrigerantes y de seguridad de instalaciones frigoríficas.
CE3.6  Citar las normativas reguladoras de fluidos refrigerantes en el aspecto 
medioambiental haciendo hincapié en las prohibiciones y limitaciones.
CE3.7  En un supuesto práctico de aplicación de técnicas de carga, recarga, 
recuperación y reciclaje de fluido refrigerante y aceite lubricante en una instalación 
frigorífica tipo a la que se le han realizado previamente el vacío, pruebas de 
resistencia a la presión, pruebas de estanqueidad y contando con los equipos y 
elementos requeridos para realizar estas actividades:
– E  fectuar la carga parcial o total del fluido refrigerante y del aceite lubricante 
dosificando el fluido y cargando el aceite de lubricación, aislando los circuitos 
mediante la manipulación de las válvulas, efectuando previamente las pruebas 
pertinentes y considerando las directrices establecidas en la normativa aplicable 
en  materia  de  seguridad  de  instalaciones  frigoríficas  y  de  protección  del 
medioambiente.
– R  ealizar la recarga y recuperación del fluido refrigerante, aislando las zonas del 
circuito establecidas en el protocolo de trabajo mediante la manipulación de las 
válvulas, evitando fugas, derrames y sobrellenados de botellas y cumpliendo las 
directrices establecidas en la normativa aplicable en materia de seguridad de 
instalaciones frigoríficas, sobre prevención de riesgos labores y de protección del 
medioambiente.
– E  tiquetar las botellas de fluidos refrigerantes destinados a destrucción o reciclado 
según las características de su contenido, cumpliendo los protocolos establecidos 
en la normativa aplicable en materia de seguridad de instalaciones frigoríficas y de 
protección del medioambiente.
– R  edactar el certificado de carga de la instalación, así como los certificados de 
inutilización de fluidos recuperados incluyendo los datos de las partes intervinientes, 
considerando los formatos y exigencias de la normativa aplicable en materia de 
protección del medioambiente.
C4: Aplicar técnicas de carga, recarga, operaciones de recuperación y reciclaje de fluido 
refrigerante alternativo ( R744 dióxido de carbono, R717 amoniaco, R290 propano, R1270 
propeno, propileno y R600a isobutano) y aceite lubricante en la instalación frigorífica, ya sea 
en su puesta en marcha, mantenimiento, reparación, desmantelamiento o reconversión de 
la misma, considerando la normativa aplicable en materia de seguridad de instalaciones 
frigoríficas, de manipulación de fluidos refrigerantes, sobre prevención de riesgos laborales  e.e
y de protección del medioambiente. b
CenEc4o.n1t raCr elans ilfiacsa inr sltoasla ctiipoonse sd feri gflouriídfiocsa sr (eRfr7ig4e4r adniótexisd o  adlete cranrabtoivnoos,  Rqu7e1 7s aem pouneiadceon, 
Rde2fi9n0i epnrdoop ansou,s R  1c2o7m0p porsoicpieonnoe,s ,p rovpeinletanjoa sy  Re6 0i0nac oisnovbeuntiaennote)s y,  arceelaiteciso nluabnrdicoa ntseuss, 
características  y clasificando su nivel de toxicidad, inflamabilidad y nivel de presión
de trabajo con las consideraciones a tener en cuenta en las operaciones de carga, 
recarga, recuperación y reciclaje de los mismos y explicando sus ventajas sobre 
otros refrigerantes y sus ventajas en relación con el medioambiente.
CE4.2  Explicar los protocolos de carga y recuperación del fluido refrigerante y 
del aceite de lubricación a realizar en la instalación en refrigerantes alternativos 
inflamables, relacionándolas con la ventilación natural, forzada de la zona de trabajo, 
máquinas de aspiración sin fuentes de ignición, evitar mezclas con refrigerantes 
basados en hidrocarburos.
CE4.3  Explicar los protocolos de carga y desecho con el R744 (dióxido de carbono), 
relacionándolo con la ventilación de la zona de trabajo, las grandes presiones de la 
instalación, evitando la formación de hielo seco y peligrosidad por generación de 
asfixia por el desplazamiento de oxígeno.
CE4.4  Explicar las operaciones de trabajo con el refrigerante R717 amoniaco, 
relacionándolo con la ventilación de la zona de trabajo natural o forzada, su toxicidad 
y corrosión, con elección específica de herramientas y equipo sin conexiones de 
cobre o latón.
Capacidades cuya adquisición debe ser completada en un entorno real de trabajo:
C1 respecto a CE1.5; C2 respecto a CE2.5; C3 respecto a CE3.7.
Otras capacidades:
Mantener el área de trabajo con el grado de orden y limpieza requerido por la organización.
Demostrar un buen hacer profesional.
Participar y colaborar activamente en el equipo de trabajo.
Interpretar y ejecutar instrucciones de trabajo.
Aprender nuevos conceptos o procedimientos y aprovechar eficazmente la formación 
utilizando los conocimientos adquiridos.
Respetar los procedimientos y normas internas de la organización.
Contenidos:
1.  Refrigerantes, contenedores y botellas
Fluidos refrigerantes: tipos, características, composición y clasificación.
Tipos de contenedores y botellas de fluidos refrigerantes y su etiquetado: vírgenes y 
contaminadas.
Buenas prácticas en el trasiego, transporte y almacenamiento de fluidos refrigerantes.
Manipulación de contenedores de refrigerantes.
Manejo de botellas de refrigerante, trasiego y carga de las mismas.
Vaciado y rellenado de cilindros de refrigerante en estado líquido y gaseoso.
Condiciones de los vehículos autorizados para el transporte de fluidos refrigerantes y de 
los recintos de almacenaje.
Sistemas de ventilación: forzada y natural.
Límites de exposición, explosividad, inflamabilidad y combustión.
Protocolos establecidos en materia de fluidos refrigerantes. s
Procedimientos de revisión y mantenimiento. oe.
Equipos de protección colectiva e individual: máscaras antigás, equipos de respiración  w.
aNNuootrrómmnaaottmiivvoaas  es, onpb rmoretae tpcertreoiavre edsne cc imoónnat nrdaiep p urrliaeocsyigeóocncs id olaenb eflosur iaydl/oeoss q  rauepefrlmiicgaaebdraluenr ataes sfl, .ueindtorse  roetfrroigse.rantes. 2021-8975n https://ww
2.  Impacto ambiental de los refrigerantes y normativa medioambiental aplicable
Cambio climático y protocolos sobre cambio climático.
Agotamiento de la capa de ozono y protocolo de actuación.
El uso de los gases fluorados, clorados y no clorados, de efecto invernadero y otras 
sustancias como refrigerantes. Manipulación de fluidos refrigerantes de los grupos L1, L2 
y L3.
El impacto en el clima y en el ozono de las emisiones de gases fluorados de efecto 
invernadero; orden de magnitud de su potencial de calentamiento atmosférico (PCA) y 
capacidad destructiva a la capa de ozono. ODP.
Normativa europea y estatal sobre refrigerantes en cuanto a protección del medioambiente.
3.  Mantenimiento  de  equipos  de  carga,  recuperación  y  reciclaje  de  fluidos 
refrigerantes
Máquinas y equipos relacionados con fluidos refrigerantes: equipos de carga; máquinas de 
recuperación y reciclaje; bombas de vacío; balanzas de pesaje; analizadores de presión; 
mangueras flexibles; válvulas de seguridad y de llenado, entre otros.
Conexión y desconexión de manómetros y líneas con un mínimo de emisiones.
Utilización de los instrumentos de carga y recuperación de refrigerante y conexión-
desconexión de dichos instrumentos con un mínimo de emisiones.
Utilización de balanzas para pesar refrigerantes.
Operaciones de mantenimiento de los equipos de carga y recuperación de refrigerantes.
Protocolos de mantenimiento.
Gestión eficiente de la instalación.
Ensayos de control de fugas.
Instrucciones técnicas.
4.  Gestión del fluido refrigerante y de los sistemas frigoríficos durante la puesta en 
marcha, mantenimiento, reparación y/o desmantelado
Pruebas previas a la carga y/o recuperación del fluido refrigerante y del aceite de lubricación 
a realizar en la instalación: pruebas de resistencia a la presión, pruebas de estanqueidad 
y pruebas de carga del aceite de lubricación.
Determinación del estado, líquido o gaseoso, y la condición, subenfriado, saturado o 
sobrecalentado, del refrigerante antes de la carga.
Rellenado del sistema con refrigerante, en fase tanto líquida como gaseosa, sin pérdidas.
Drenaje del aceite contaminado de un sistema.
Desmantelamiento y retirada de sistemas frigoríficos.
Certificaciones de carga de la instalación y de inutilización de fluidos recuperados. 
Etiquetado, registros y protocolos de identificación.
Cumplimentación  del  registro  del  equipo  con  todos  los  datos  pertinentes  sobre  el 
refrigerante recuperado o añadido.
Requisitos  y  procedimientos  de  gestión,  almacenamiento  y  transporte  de  aceites  y 
refrigerantes contaminados.
Especificaciones técnicas.
Normativa en materia de seguridad en instalaciones frigoríficas.
Riesgos medioambientales más comunes en el montaje y mantenimiento de instalaciones  es
frigoríficas. o
5e.f ecTtoec innovelorgníaadse raolt eyr lnaa mtivaanse rpaa srae gsuursat idtuei rm oa nriepduulacrirlo esl uso de gases fluorados de 
Tecnologías alternativas en refrigeración a los HFCs en sistemas directos e indirectos:
CO2, NH3, HC y HFO. Estudio de la normativa referente a los refrigerantes A2L y A3.
Diseño y manejo eficiente de estas tecnologías considerando condiciones climáticas de 
España.
Equipos y elementos utilizados para la carga y recuperación de estos fluidos refrigerantes.
Condiciones de seguridad en el manejo de estas tecnologías.
Nuevas exigencias derivadas de la Reglamentación europea y española.
Parámetros de contexto de la formación:
Espacios e instalaciones:
Los talleres e instalaciones darán respuesta a las necesidades formativas de acuerdo 
con el contexto profesional establecido en la unidad de competencia asociada, teniendo 
en cuenta la normativa aplicable del sector productivo, prevención de riesgos laborales, 
accesibilidad  universal  y  protección  medioambiental.  Se  considerará  con  carácter 
orientativo como espacios de uso:
– T aller de 7,5 m² por alumno o alumna.
– I nstalación de 2,5 m² por alumno o alumna.
Perfil profesional del formador o formadora:
1.  Dominio de los conocimientos y las técnicas relacionados con la realización de 
operaciones de manipulación, carga, recuperación y reciclaje de fluidos refrigerantes, así 
como el mantenimiento de los equipos utilizados, que se acreditará mediante una de las 
formas siguientes:
– F  ormación académica de nivel 2 (Marco Español de Cualificaciones para la Educación 
Superior), u otras de superior nivel relacionadas con el campo profesional.
– E  xperiencia profesional de un mínimo de 3 años en el campo de las competencias 
relacionadas con este módulo formativo
2.  Competencia  pedagógica  acreditada  de  acuerdo  con  lo  que  establezcan  las 
Administraciones competentes.
MÓDULO  FORMATIVO  5:  PUESTA  EN  MARCHA  Y  RECONVERSIÓN  DE  LAS 
INSTALACIONES FRIGORÍFICAS
Nivel: 2
Código: MF2414_2
Asociado a la UC: Puesta en marcha y reconversión de las instalaciones frigoríficas
Duración: 90 horas
Capacidades y criterios de evaluación:
C1: Aplicar ensayos de funcionamiento a los equipos eléctricos y elementos mecánicos, 
previos  a  la  puesta  en  marcha  de  instalaciones  frigoríficas,  a  partir  de  protocolos 
establecidos por fabricantes y considerando la normativa sobre prevención de riesgos 
laborales. es
CavamEr1pia.eb1rl iem Maé tamrinceiapdsuir,l  aycr a slaeibpgraúernsa ,pt orgsoa clyge adesimq, uieeipnnottroses   doeetsr toamsbe,l edecindid aof ustna.cleiósn c odme ola  pmolaímgneittruods , yp dinez alas   2021-8975n https://www.
CfaEb1ri.c2a ntRese cpoanrao cceorn lsoesg purior cloesd icmaiuednatoless d ees litmabplieecziad odse  ecnir clousit ocsir cyu fiitltorso ss esucugnedriadroios sp.or
CE1.3  Describir  las  pruebas  parciales  y  los  ensayos,  tanto  mecánicos  como 
eléctricos, para cada una de las partes integrantes de las instalaciones frigoríficas, 
tanto en el circuito primario y como en los circuitos secundarios.
CE1.4  Localizar los dispositivos de seguridad de las instalaciones eléctricas y los 
dispositivos de control, identificando sus límites establecidos frente a sobretensiones 
y sobreintensidades, entre otros parámetros.
CE1.5  Asociar los parámetros indicados en la placa de características de las 
máquinas y equipos eléctricos y/o mecánicos, con la documentación técnica de 
referencia.
CE1.6  Describir los tipos de vibración, pulsos y ruidos derivados del funcionamiento 
de los equipos presentes en las instalaciones frigoríficas, enumerando también los 
elementos anti-vibratorios, amortiguadores y elementos de absorción de impactos 
para su corrección.
CE1.7  En un supuesto práctico de aplicación de ensayos de funcionamiento a 
equipos eléctricos y elementos mecánicos, previos a la puesta en marcha de la 
instalación frigorífica, caracterizado por la documentación técnica de referencia y la 
documentación proporcionada por el fabricante:
– C  omprobar  el  nivel  de  aceite  lubricante,  presión  y/o  caudal  de  agua  de 
refrigeración, presión y/o caudal de fluidos secundarios, estado de los filtros, entre 
otros, empleando los aparatos y equipos de medida requeridos en función de la 
magnitud y de la variable a medir, verificando que sus valores se encuentran dentro 
de los parámetros establecidos y, en su caso, reajustándolos para conseguir el 
funcionamiento eficiente y llevando a cabo los procedimientos de limpieza de 
circuitos y filtros sugeridos por el fabricante.
– E  fectuar las pruebas parciales de funcionamiento de las máquinas y equipos 
mecánicos,  activando  individualmente  los  elementos,  verificando  que  los 
parámetros se encuentran dentro de los valores establecidos para su uso eficiente 
y reajustándolos en su caso.
– V  erificar los resultados obtenidos en los ensayos de funcionamiento comparándolos 
con los parámetros indicados en la placa de características de las máquinas y 
equipos eléctricos y/o mecánicos, y con la documentación técnica de referencia.
– C  omprobar las vibraciones, pulsos y ruidos derivados del funcionamiento de 
los  equipos  mediante  procedimientos  de  verificación  de  los  amortiguadores 
y elementos anti-vibratorios, asegurando el posicionamiento y estado de las 
bancadas y partes fijas destinadas a la absorción de impactos y corrigiéndolos en 
caso de superar los límites admisibles.
– M  anipular los aparatos y equipos de medida según procedimientos reconocidos, 
aplicando criterios de lectura en función de la precisión, alcance y tolerancia del 
instrumento.
– D  ocumentar  las  pruebas  realizadas  y  modificaciones  introducidas  mediante 
procedimientos reconocidos de registro.
C2: Aplicar los protocolos de la puesta en marcha indicados para cada instalación frigorífica, 
considerando la normativa aplicable en materia de seguridad de instalaciones frigoríficas, 
de manipulación de fluidos refrigerantes, sobre prevención de riesgos laborales y de  s
protección del medioambiente. oe.
ClmCaEEsá 2s2o ..cp12oe  mraDRuceenioficennosein rds ole acdrseiev rp  aredulxooetsrsba  adcsepc i rdóloaent  o nrdecooes iil dsohtosuen mnecdeiideada  aadd e ld anye sp  avdreayicoschií óoan nsy, o  plralromsus eap blarizuajuaessdb.toeasss,   dye lmo esos tdaipfinrcqoautoceicoidonaloedss,    OE-A-2021-89able en https://
establecidos por los fabricantes y las especificaciones técnicas.
CE2.3  Citar los conceptos de presión de timbre y presión máxima admisible.
CE2.4  Identificar los dispositivos de seguridad contra sobrepresiones, las máquinas 
de vacío y equipos especializados de extracción de humedad.
CE2.5  Aplicar técnicas de limpieza a los circuitos frigoríficos y sus filtros, empleando 
los procedimientos recomendados por los fabricantes y cumpliendo la normativa 
aplicable en materia de protección del medioambiente.
CE2.6  Aplicar técnicas de carga y/o recarga del fluido refrigerante, controlando 
su peso y llenando conforme las instrucciones de los fabricantes, considerando 
la normativa aplicable en materia de manipulación de fluidos refrigerantes, sobre 
prevención de riesgos laborales y de protección del medioambiente.
CE2.7  En un supuesto práctico de aplicación de protocolos de puesta en marcha 
caracterizado por el tipo de instalación frigorífica y el fluido refrigerante de la misma, 
y contando con la documentación técnica:
– R  ealizar las pruebas de resistencia a la presión con los fluidos especificados por 
los fabricantes siguiendo protocolos de ensayo normalizados, comprobando la 
declaración de conformidad de los equipos a presión y considerando las normativas 
aplicables en materia de seguridad de instalaciones frigoríficas, sobre prevención 
de riesgos laborales y de protección del medioambiente.
– C  omprobar los dispositivos de seguridad contra sobrepresiones asegurando que 
cumplen las especificaciones técnicas y los protocolos establecidos.
– E  jecutar las pruebas de estanqueidad en función de los protocolos de ensayo 
establecidos por los fabricantes, ajustando los valores de presión en el rango 
definido por la presión de timbre y la presión máxima admisible, teniendo en 
cuenta los resultados parciales de pruebas de montaje.
– R  ealizar los ajustes y modificaciones derivados de la no idoneidad de las pruebas 
ejecutadas.
– E  fectuar  las  operaciones  de  extracción  de  humedad  y  vacío  con  equipos 
especializados, según tiempos establecidos en función del tipo y dimensiones de 
la instalación, hasta conseguir los resultados de deshidratación y vacío prefijados.
– C  argar el aceite de lubricación y el fluido refrigerante en función de sus respectivas 
capacidades, siguiendo el procedimiento establecido.
– R  egistrar las pruebas y comprobaciones recogiendo las condiciones en las que 
han sido realizadas, los resultados obtenidos y las modificaciones si las hubiera.
C3: Aplicar técnicas de configuración de equipos de control y telegestión para la puesta en 
marcha de instalaciones frigoríficas a partir de las condiciones de funcionamiento eficiente 
establecidas.
CE3.1  Identificar las secuencias y configuraciones que se dan en una instalación 
frigorífica: las secuencias de arranque y paro, las secuencias de protección por 
seguridad, las secuencias de etapas o parcialización de potencia, las secuencias de 
desescarche y la configuración de alarmas en el controlador PLC (controlador lógico 
programable) o microprocesador, entre otras.
CE3.2  Describir las pruebas parciales y de conjunto a realizar en el sistema de 
automatización, interpretando las señales de entrada y salida de los elementos de  e.
control (presostatos, termostatos, sondas, entre otros). w.b
CE3.3  Establecer  la  conectividad  entre  los  módulos  de  control  y  la  red  de  75ww
claosm puonsiicbalecsió cno lonctianlg/ einntceiranse.t aplicando los procedimientos del fabricante y conociendo
CE3.4  Definir el funcionamiento de los automatismos, el controlador programable
y los elementos de seguridad presentes en las instalaciones frigoríficas junto con
los conceptos de valores de consigna de las variables y valores de funcionamiento 
nominal.
CE3.5  En un supuesto práctico de aplicación de técnicas de configuración de 
equipos de control y telegestión para la puesta en marcha de instalaciones frigoríficas, 
caracterizado por el tipo de instalación frigorífica, las especificaciones técnicas del 
fabricante de los elementos de automatización y los planos específicos:
– C  omprobar la programación de los parámetros de funcionamiento revisando las 
secuencias y configuraciones según especificaciones técnicas y empleando los 
equipos y procedimientos propios de cada elemento (variadores de frecuencia y 
motores de conmutación electrónica EC, controladores de válvulas de expansión 
electrónicas VEE, sistemas de recuperación de calor, sistemas de condensación y 
evaporación flotante, entre otros).
– R  ealizar las pruebas parciales del sistema de automatización de la instalación 
frigorífica, comprobando las señales de entrada y salida, y ajustando los parámetros 
de los elementos de control (temperatura, presión, entre otros).
– C  omprobar la conectividad entre el sistema de control y las redes de comunicación 
y/o  gestión  de  datos  a  distancia,  calibrando  los  parámetros  del  controlador 
programable y realizando las pruebas del conjunto final montado.
– R  ealizar  la  puesta  en  marcha  del  sistema  de  automatización  comprobando 
el funcionamiento específico de los automatismos y elementos de seguridad, 
seleccionando los valores de consigna de las variables y ajustando los valores de 
funcionamiento nominal de la instalación frigorífica.
C4: Aplicar técnicas de regulación de parámetros termodinámicos en función de las 
características de las instalaciones frigoríficas y siguiendo criterios de operatividad y de 
eficiencia energética.
CE4.1  Identificar  los  parámetros  de  funcionamiento  eficiente  de  un  sistema 
frigorífico, tales como temperatura, presión, caudal, intensidad eléctrica, tiempo de 
desescarche, entre otros.
CE4.2  Describir el funcionamiento del sistema frigorífico mediante la confección de 
su diagrama sobre el diagrama de Mollier del fluido refrigerante, obteniendo mediante 
cálculos técnicos el grado de subenfriamiento y de recalentamiento, la potencia 
frigorífica, el balance energético y la eficiencia de un sistema real en funcionamiento.
CE4.3  Definir los parámetros termodinámicos de subenfriamiento y recalentamiento, 
el rango de presiones y potencia frigorífica de diseño, el COP (coeficiente de 
operatividad) y el EER (coeficiente de eficiencia energética).
CE4.4  Definir la presión y temperatura de condensación de un fluido y su calibración 
mediante procesos de ajuste.
CE4.5  Describir las estrategias de protección de compresores.
CE4.6  En un supuesto práctico de regulación de los parámetros termodinámicos 
para optimizar el funcionamiento de una instalación frigorífica, teniendo en cuenta la 
documentación técnica de referencia:
– E  stablecer los parámetros de funcionamiento tales como temperatura, presión,  s
caudal, intensidad eléctrica, tiempo de desescarche, entre otros, teniendo en  e.
cuenta las mediciones realizadas y los datos de diseño eficiente. w.
– Rrer eenegctgarueullea landortot arrolmeosssi,e   dnceetolo enp,m froeyer smnaiótleo n rs aad n edgl eoco so  cndpodeane rtpnráorsmeal secdiitoórenonl es y ss it eseytvr emapmpoooatder iannccácoiimóman ioc,f r odigsveoá  pdrlvírefiue clsasaisuó  dbnede d ened fr ieaisaxsemppñaiiorena,n scbtiioóóa nnjoy,,     OE-A-2021-8975able en https://ww
criterios de eficiencia energética que garanticen el rendimiento según valores
optimizados del COP (coeficiente de operatividad) y EER (coeficiente de eficiencia 
energética).
– C  alibrar la presión o temperatura de condensación del fluido refrigerante y fluidos 
secundarios mediante procesos de ajuste reconocidos y según rango de valores 
recogidos en la documentación técnica, teniendo en cuenta la climatología y la 
temperatura ambiente de la zona.
– C  omprobar las estrategias de protección del compresor, reajustando los elementos 
de control y regulación del sistema en caso de vibraciones bruscas, sobrepresiones 
o fallos de lubricación.
C5: Elaborar la documentación técnica y de legalización de instalaciones frigoríficas 
conforme a lo requerido por los organismos oficiales y la normativa aplicable en materia 
de seguridad de instalaciones frigoríficas.
CE5.1  Definir los procedimientos de registro según el tipo de instalación.
CE5.2  Reconocer  los  pictogramas  de  seguridad  utilizados  en  este  tipo  de 
instalaciones.
CE5.3  Citar  los  protocolos  de  certificación  establecidos  por  la  administración 
competente y los documentos a adjuntar para la legalización de la instalación 
frigorífica.
CE5.4  En un supuesto práctico de elaboración de documentación técnica y de 
legalización de una instalación frigorífica tipo caracterizado por las especificaciones 
técnicas:
– D  ocumentar los cambios producidos, ejecutando procedimientos de registro que 
garanticen la trazabilidad de la documentación mediante nombres identificativos, 
fechas, número de revisiones, entre otros parámetros.
– E  laborar el manual de usuario y las pautas de puesta en marcha y parada de la 
instalación frigorífica, especificando el uso y secuencia de trabajo de los elementos 
de gestión y control eficiente, y estableciendo recomendaciones y advertencias en 
cuanto al uso y mantenimiento de la instalación.
– C  olocar los pictogramas de seguridad según formato normalizado conforme a la 
normativa aplicable en materia de seguridad de instalaciones frigoríficas y sobre 
prevención de riesgos laborales.
– C  umplimentar el libro de control de carga del refrigerante.
– T ramitar la legalización de la instalación siguiendo los protocolos de certificación 
y adjuntando la documentación conforme los requerimientos establecidos por los 
organismos oficiales.
– C  umplimentar el certificado de pruebas de presión, de estanqueidad y control de 
fugas y documentar las declaraciones de conformidad de los equipos a presión.
– V  erificar el certificado de la instalación eléctrica realizado por el profesional 
habilitado comprobando que se adecúa a los requerimientos establecidos en la 
instalación frigorífica.
– C  omprobación de que las soldaduras de las tuberías son conformes con los 
procedimientos aprobados. s
– R  ealizar un dossier con todo ello y simular el proceso de archivo en la empresa  o
instaladora. 75ww
CH6F:C A dpeli caaltro t épconteicnacsia dl ed er eccaolennvetarmsióienn tdoe a itnmsotaslfaécriiocnoe (sP CfriAg)o, rcífiocmaso  dRe-1 g3a4sae, sR r-e4f0ri4gAe,r aenntteres 
otros a HFO con bajo potencial de calentamiento atmosférico, como R-513A, R-449A,
R552A, HFO-1234yf entre otros, a partir de las condiciones establecidas en la memoria,  Bc
proyecto o documentación técnica, para el cumplimiento de directivas y normativas en 
medio ambiente.
CE6.1  Interpretar  la  memoria,  proyecto  o  documentación  técnica  para  la 
reconversión de instalación frigorífica con gas HFC a HFO relacionándolo con el 
equipamiento afectado.
CE6.2  Describir  el  procedimiento  de  sustitución  de  gas  refrigerante  en  una 
instalación frigorífica existente con gas HFC a HFO, relacionándolo con las mejoras 
medioambientales obtenidas en PCA (potencial de calentamiento atmosférico).
CE6.3  En un supuesto práctico de aplicación de técnicas de reconversión de una 
instalación frigorífica de baja temperatura de gas refrigerante HFC tipo R404A a gas 
refrigerante HFO:
– S  eleccionar las herramientas y EPI.
– C  omprobar las temperaturas de funcionamiento, presiones, consumo de corriente 
y rendimiento energético de la instalación frigorífica a reconvertir.
– R  ecuperar el refrigerante HFC R404A para su reciclado.
– I dentificar y reemplazar los componentes que sean necesarios para compatibilidad 
con el nuevo refrigerante HFO elegido (R449A entre otros), realizando una prueba 
de estanqueidad usando nitrógeno, evacuándolo.
– E  fectuar una carga el sistema con el nuevo refrigerante alternativo elegido.
– R  ealizar  la  puesta  en  marcha  del  sistema  de  automatización  comprobando 
el funcionamiento específico de los automatismos y elementos de seguridad, 
seleccionando los valores de consigna de las variables y ajustando los valores de 
funcionamiento nominal de la instalación frigorífica.
Capacidades cuya adquisición debe ser completada en un entorno real de trabajo:
C1 respecto a CE1.7; C2 respecto a CE2.5, CE2.6 y CE2.7; C3 respecto a CE3.5; C4 
respecto a CE4.6; C5 respecto a CE5.4; C6 respecto a CE6.3.
Otras capacidades:
Responsabilizarse del trabajo que desarrolla y del cumplimiento de los objetivos.
Demostrar un buen hacer profesional.
Finalizar el trabajo atendiendo a criterios de idoneidad, rapidez, economía y eficacia.
Trasmitir información con claridad, de manera ordenada, estructura, clara y precisa 
respetando los canales establecidos en la organización.
Aprender nuevos conceptos o procedimientos y aprovechar eficazmente la formación 
utilizando los conocimientos adquiridos.
Respetar los procedimientos y normas internas de la organización.
Contenidos:
1.  Actuaciones previas a la puesta en marcha de instalaciones frigoríficas
Ensayos de funcionamiento de equipos eléctricos y mecánicos. oe.
Aparatos de medida para equipos eléctricos y mecánicos. w.
MfPrirégutoeorbdífiaocssa  psda.erc ilaimlepsi eezna  cdirecu citiorcsu siteocsu npdriamriaorsio ys ,s usse flcuuinddoasr.ios y de filtros de instalaciones  2021-8975n https://ww
Pruebas parciales mecánicas.
Alineación de poleas y ejes. Bc
Dispositivos de seguridad de la instalación eléctrica y dispositivos de control.
Sobretensión y sobreintensidad.
Pruebas parciales eléctricas.
Preajuste de protecciones eléctricas.
Tipos  de  vibraciones,  pulsos  y  ruidos  derivados  del  funcionamiento  de  los  equipos 
presentes en una instalación frigorífica.
Tipos de amortiguadores y elementos anti-vibratorios.
Pruebas parciales en amortiguadores y elementos antivibratorios.
Ajuste de aparatos de medida y sus condiciones de mantenimiento.
Normativa aplicable en materia de seguridad de instalaciones eléctricas aplicable a 
instalaciones frigoríficas.
Protocolos establecidos en las instalaciones frigoríficas.
Pruebas de resistencia a la presión; presión máxima de servicio y presión de timbre; 
válvulas de seguridad y venteo.
Protocolos de ensayo normalizados en instalaciones frigoríficas.
Declaración de conformidad de equipos a presión.
Dispositivos de seguridad contra sobrepresiones.
Pruebas de estanqueidad; control de fugas y su corrección.
Operaciones y equipos empleados para la extracción de humedad del circuito y generación 
de vacío.
Técnicas de llenado y adicción de aceite lubricante.
Carga del fluido refrigerante; manipulación de botellas y equipos de carga.
Normativa de equipos a presión e instrucciones técnicas.
Normativa aplicable en materia de seguridad de instalaciones frigoríficas.
Normativa aplicable en materia de manipulación de fluidos refrigerantes.
Normativa aplicable sobre prevención de riesgos laborales.
Normativa aplicable en materia de protección del medioambiente.
2.  Configuración equipos de control y telegestión de instalaciones frigoríficas
Tipos de configuraciones de los equipos de control.
Programación de parámetros de funcionamiento (variadores de frecuencia y motores de 
conmutación electrónica EC, controladores de válvulas de expansión electrónicas VET, 
sistemas de recuperación de calor, sistemas de condensación y evaporación flotante, 
entre otros)
Secuencia de arranque de compresores, ventiladores, bombas.
Seguridades de marcha: por presión, por temperatura de fluidos, por calentamiento 
excesivo de bobinado, por falta de lubrificación.
Secuencia de parada de compresores: directa o por recogida de gas.
Secuencia de etapas en multicompresores y parcialización de la potencia.
Secuencia de deshielo o desescarche de evaporadores.
Gestión de alarmas y sus prioridades.
Verificación de presostatos, termostatos y sondas de control.
Pruebas parciales de actuadores y controladores digitales.
Verificación de las señales de entrada y salida en el PLC o microprocesador.
Pruebas de conectividad entre módulos y red de comunicación local/ internet.
Tipos de controladores programables, su funcionamiento y su programación.
Pruebas de conjunto.
Automatismos y elementos de seguridad de una instalación frigorífica automatizada. es
Valores de consigna y valores de funcionamiento nominal de una instalación frigorífica. o
3.  Ajuste de parámetros termodinámicos y aumento de la eficiencia de instalaciones 
frigoríficas
Parámetros de funcionamiento de una instalación frigorífica tales como temperatura, presión, 
caudal, intensidad eléctrica, tiempo de desescarche, entre otros y sus procedimientos de 
medida.
Diagrama de funcionamiento sobre el diagrama de Mollier del fluido.
Grado de subenfriamiento y de recalentamiento, rango de presiones y potencia frigorífica 
de diseño, balance energético y eficiencia de un sistema real en funcionamiento.
COP (coeficiente de operatividad) y EER (coeficiente de eficiencia energética).
Regulación de los elementos de control del sistema (válvulas de expansión, reguladores 
de presión de condensación y evaporación, de presión de aspiración, entre otros).
Regulación de la presión o temperatura de condensación y sus procesos de ajuste.
Estrategias de protección del compresor.
Regulación de potencia mínima y máxima de compresores de tornillo.
Regulación de potencia por técnica Inverter.
4.  Documentación técnica de la puesta en marcha de instalaciones frigoríficas
Procedimientos de legalización de instalaciones frigoríficas.
Procedimientos de registro de la información.
Libro de registro de la instalación frigorífica.
Manual de servicio y pautas de puesta en marcha, parada y labores de mantenimiento.
Pictogramas de seguridad.
Libro de gestión del fluido refrigerante.
Certificado de la instalación frigorífica.
Certificado de la instalación eléctrica realizado por personal habilitado.
Certificado de pruebas de presión y control de fugas.
Conformidad de que las soldaduras de las tuberías son conformes con los procedimientos 
aprobados.
Declaración de conformidad de equipos a presión.
Normativa aplicable en materia de seguridad de instalaciones frigoríficas.
5.  Procedimientos  de  actualización  de  instalaciones  frigoríficas  con  gases 
refrigerantes fluorados de alto potencial de calentamiento atmosférico HFC a bajo 
potencial de calentamiento atmosférico HFOs
Identificación y procedimientos de medida de los parámetros de funcionamiento de 
la instalación a reconvertir con gas fluorado HFC a HFO, como inflamabilidad del gas, 
rendimiento energético, presiones de alta y baja, temperaturas de descarga, deslizamientos 
de temperatura, aceites lubricantes impacto medioambiental.
Identificación de las herramientas y EPI según los gases refrigerantes.
Soluciones HFO para refrigeración en la reconversión de instalaciones basadas en gases 
refrigerantes R134A y R404A, en instalaciones de baja y media temperatura de trabajo.
Procedimientos de sustitución de piezas y componentes, ajuste y parametrización de la 
instalación.
Medida de nuevo rendimiento energético de la instalación.
Parámetros de contexto de la formación: o
ELcoosnsp  aetacl licloeosrne etse  ixent osi ntpasrltoaafcleaisociinooennsae:ls e dsatarbálne criedsop eune sltaa  uan ildaasd  ndeec ecsoimdapdeetes nfcoiram aastoivcaias ddae,  taecnuieenrddoo   OE-A-2021-89able en https://
en cuenta la normativa aplicable del sector productivo, prevención de riesgos laborales,
accesibilidad  universal  y  protección  medioambiental.  Se  considerará  con  carácter 
orientativo como espacios de uso:
– T aller de 7,5 m² por alumno o alumna.
– I nstalación de 2,5 m² por alumno o alumna.
Perfil profesional del formador o formadora:
1.  Dominio de los conocimientos y las técnicas relacionados con la puesta en marcha 
y reconversión de las instalaciones frigoríficas, que se acreditará mediante una de las 
formas siguientes:
– F  ormación académica de nivel 2 (Marco Español de Cualificaciones para la Educación 
Superior), u otras de superior nivel relacionadas con el campo profesional.
– E  xperiencia profesional de un mínimo de 3 años en el campo de las competencias 
relacionadas con este módulo formativo.
2.  Competencia  pedagógica  acreditada  de  acuerdo  con  lo  que  establezcan  las 
Administraciones competentes.
MÓDULO FORMATIVO 6: MANTENIMIENTO, DESMANTELAMIENTO Y DETECCIÓN 
DE FUGAS EN INSTALACIONES FRIGORÍFICAS
Nivel: 2
Código: MF2415_2
Asociado a la UC: Realizar el mantenimiento, desmantelamiento y detección de 
fugas de las instalaciones frigoríficas
Duración: 90 horas
Capacidades y criterios de evaluación:
C1: Aplicar técnicas de mantenimiento preventivo en instalaciones frigoríficas, a partir 
de planes de mantenimiento tipo y considerando la normativa en materia de seguridad 
en instalaciones frigoríficas, sobre prevención de riesgos laborales y de protección del 
medioambiente.
CE1.1  Explicar la tipología de filtros utilizados en instalaciones frigoríficas, su 
aplicación,  características  y  condiciones  específicas  en  cuanto  a  su  limpieza, 
reposición o mantenimiento.
CE1.2  Describir  los  protocolos  y  actuaciones  contemplados  en  la  normativa 
reguladora en materia de control de fugas de fluido refrigerante, relacionándolo 
con los tipos de sistemas frigoríficos, el fluido refrigerante utilizado y los equipos de 
detección utilizados.
CE1.3  Enumerar los sistemas de regulación y control utilizados en instalaciones 
frigoríficas explicando las operaciones de comprobación para la verificación de su 
funcionamiento.
CE1.4  En un supuesto práctico de preparación del mantenimiento preventivo de  e
una instalación frigorífica tipo caracterizado por su documentación técnica y un plan  bo
de mantenimiento: 75ww
– I cnotmerpporenteanr tleoss,  efusnqcuioenmaams ieyn dtoo cyu pmuenntotasc dióen m téacnnteicnai mdiee nlato i npsrteavlaecnitóivno .identificando
– I nterpretar el plan de mantenimiento preventivo definiendo actuaciones a realizar, 
puntos de actuación, herramientas, equipos y medios necesarios para ejecutar 
dicho mantenimiento.
– D  efinir los medios de protección y seguridad a utilizar en las operaciones de 
mantenimiento preventivo considerando la normativa de seguridad en instalaciones 
frigoríficas y sobre prevención de riesgos laborales.
– E  stablecer las actuaciones (mediciones, regulaciones, entre otras) a realizar para 
lograr la máxima eficiencia de la instalación cumpliendo las especificaciones 
técnicas para la que fue diseñada y las prescripciones del fabricante de los equipos.
CE1.5  En un supuesto práctico de realización del mantenimiento preventivo de una 
instalación frigorífica tipo caracterizado por los planos, especificaciones técnicas y 
plan de mantenimiento:
– L impiar los filtros, baterías de condensadores y evaporadores, intercambiadores, 
depósitos, entre otros, sustituyendo los elementos consumibles de la instalación, 
considerando la normativa en materia de protección del medioambiente.
– C  omprobar  el  nivel  y  la  presión  de  fluido  refrigerante,  reparando  las  fugas 
detectadas (empleando para su detección equipos rastreadores homologados 
y siguiendo el plan de puntos de inspección), adicionando fluido refrigerante en 
caso de pérdidas previas de presión y considerando la normativa en materia de 
seguridad de instalaciones frigoríficas y manipulación de fluidos refrigerantes.
– C  ontrolar  los  niveles  de  aceite  lubricante,  las  presiones  de  funcionamiento, 
entre otros parámetros observando los visores y manómetros de la instalación y 
reparando las fugas existentes y recargando o sustituyendo el aceite, en su caso.
– R  evisar las válvulas de seguridad comprobando el estado de funcionamiento, 
grado de estanqueidad, entre otras características operativas, cumpliendo la 
normativa aplicable en materia de seguridad de instalaciones frigoríficas.
– C  omprobar el estado de los elementos de regulación y control siguiendo los 
procedimientos  establecidos  en  el  plan  de  mantenimiento,  corrigiendo  las 
disfunciones operacionales, asegurando la eficiencia energética de la instalación 
frigorífica y aplicando los procedimientos de ajuste estipulados en el manual de 
servicio.
– D  ocumentar los resultados de las inspecciones y operaciones de mantenimiento 
realizadas, cumplimentando parte o libro de mantenimiento.
C2: Aplicar técnicas de mantenimiento predictivo en instalaciones frigoríficas mediante 
funciones manuales en la propia instalación o a través de un sistema de telegestión.
CE2.1  Explicar el funcionamiento y las características de un sistema de telegestión 
para el control de una instalación frigorífica tipo.
CE2.2  Interpretar  los  protocolos  y  actuaciones  que  se  deben  realizar  en  el 
mantenimiento predictivo de una instalación frigorífica tipo caracterizada por sus 
especificaciones técnicas y plan de mantenimiento.
CE2.3  Describir las técnicas de montaje de los elementos de captación de señales 
empleados para obtener los datos de funcionamiento de la instalación frigorífica,  s
basándose en las especificaciones del plan de mantenimiento y considerando la  e.
normativa en materia de seguridad de instalaciones frigoríficas. w.
CidneEs t2lao.ls4a  cpilóaEnnn of rusign, o esrsuífippceuace itfisipctoao c,p iqroáunceet ispc ootés dceene i rcueanas ls iyzis astceuimó pnala  ddnee ld  tmee laemngateensntteiiómnniime, cnieatonra tpocr:teedriizcatidvoa  ad ep aurntair   OE-A-2021-8975able en https://ww
– R  ecopilar los datos obtenidos por los captadores de la instalación con la periodicidad 
establecida en el plan de mantenimiento y asegurando la disponibilidad de los 
datos en el sistema de telegestión.
– R  ealizar las rutinas de apertura y cierre de la instalación frigorífica, ajustando las 
temperaturas de los procesos, aislando o efectuando el desescarche manual, en 
su caso, de acuerdo con el protocolo de mantenimiento predictivo
– E  jecutar las operaciones diarias de manejo de la instalación frigorífica, siguiendo 
el protocolo de tareas establecido en la documentación técnica y cumpliendo el 
plan de mantenimiento.
– R  ealizar la gestión y control de la instalación a través del sistema de telegestión, in 
situ o a distancia, desde un PC, ajustando los parámetros de funcionamiento con 
criterios de eficiencia energética y protección del medioambiente.
C3: Aplicar técnicas de diagnosis de fallos o averías en las instalaciones frigoríficas, 
empleando  esquemas,  especificaciones  técnicas  y  documentación  del  fabricante  y 
considerando la normativa de seguridad en instalaciones frigoríficas, sobre prevención de 
riesgos laborales y de protección del medioambiente.
CE3.1  Describir tipos de averías típicas de los sistemas frigoríficos, relacionándolas 
con la sintomatología que produce cada una de ellas en la instalación.
CE3.2  Explicar las comprobaciones que se deben realizar en una instalación 
frigorífica tipo para localizar averías relacionadas con el sistema de control.
CE3.3  Enunciar  los  medios  de  vigilancia  y  diagnóstico  de  avería  que  lleva 
incorporada una instalación frigorífica tipo, identificando las señales, parámetros o 
verificaciones que permiten realizar cada uno de ellos.
CE3.4  Describir el protocolo a seguir para el diagnóstico de una avería tipo en una 
instalación frigorífica.
CE3.5  Estimar los tiempos medios necesarios para el diagnóstico de diferentes 
tipos de averías que se pueden dar en una instalación frigorífica tipo.
CE3.6  En un supuesto práctico de diagnosis de una avería de una instalación 
frigorífica tipo, caracterizada a partir de los planos y especificaciones técnicas:
– C  hequear  los  controles,  parámetros  eléctricos  y/o  automatismos  de  modo 
sistemático, siguiendo un proceso razonado de causa efecto que permita detectar 
los elementos que requieran ser reparados y/o sustituidos.
– C  omprobar los medios de vigilancia y diagnóstico de averías incorporados en los 
sistemas de control, realizando verificaciones de los estados de funcionamiento, 
procedimientos de lectura de parámetros y comparación con valores de referencia.
– C  omprobar los síntomas especificados en el parte de averías, realizando pruebas 
de funcionamiento para reproducir las condiciones en las que se produjo la avería.
– R  ealizar las mediciones y comprobaciones sobre las partes de la instalación 
afectadas por una avería utilizando equipos de medida homologados y comparando 
los resultados con las tablas de síntomas-averías, árbol de fallos, manuales de los 
fabricantes, entre otros.
–  Aislar los equipos y elementos de la instalación frigorífica que se encuentren  s
afectados por una avería aplicando el protocolo de sectorización para actuar sobre  oe.
la disfunción encontrada. w.
– C leosustm imtrpaalbidmaojeson spt aaarr  arue snau lip zraaerrpt,e al oradsce ti óiednmia.gpnoos seiss toim iandsopse,c claiósn c adues aasv edreía  atvipeorí,a e ys ploesc ifimceadnidoos   OE-A-2021-89able en https://
C4: Aplicar técnicas de mantenimiento correctivo en instalaciones frigoríficas para sustituir  Bc
los equipos o elementos defectuosos, restableciendo la instalación a sus condiciones de
uso eficiente, empleando planos y especificaciones técnicas y considerando la normativa 
de seguridad en instalaciones frigoríficas, sobre prevención de riesgos laborales y de 
protección del medioambiente.
CE4.1  Describir el protocolo a seguir para realizar la recuperación, recarga y 
reciclaje del refrigerante de una instalación frigorífica, considerando la normativa de 
seguridad en instalaciones frigoríficas y de protección medioambiental.
CE4.2  Explicar las pruebas de seguridad a realizar una vez reparada una instalación 
frigorífica tipo, relacionando cada una de las pruebas con los elementos comprobados 
y enumerando los parámetros más significativos que indican el funcionamiento 
eficiente de la instalación.
CE4.3  Enumerar los equipos de seguridad (colectiva e individual) que se han de 
emplear para realizar el mantenimiento correctivo de una instalación frigorífica, 
considerando la normativa sobre prevención de riesgos laborales.
CE4.4  En un supuesto práctico de realización del mantenimiento correctivo y 
sustitución de elementos de una instalación frigorífica tipo, caracterizada por los 
planos y especificaciones técnicas:
– P  lanificar el proceso de sustitución, definiendo los trabajos y la secuencia de 
ejecución.
– S  ustituir los elementos deteriorados siguiendo los procesos de desmontaje y 
montaje establecidos por los fabricantes, empleando herramientas homologadas, 
garantizando  que  las  zonas  de  la  instalación  a  reparar  cumplen  con  los 
condicionantes establecidos en la normativa aplicable en materia de seguridad de 
instalaciones frigoríficas y sobre prevención de riesgos laborales
– R  ealizar el proceso de recuperación y reciclaje de fluido refrigerante, así como 
de recarga del mismo en caso de no poder confinarlo en el circuito, empleando 
equipos homologados, evitando fugas o derrames y cumpliendo la normativa 
aplicable en materia de manipulación de fluidos refrigerantes y de protección del 
medioambiente.
– C  omprobar los recambios o elementos nuevos de sustitución, verificando que 
cumplen  con  los  requerimientos  dimensionales,  funcionales  y  de  eficiencia 
energética.
– E  fectuar  la  reparación  y/o  sustitución  de  los  componentes  de  la  instalación 
frigorífica dentro de los tiempos estimados, sin provocar otros daños o averías 
y cumpliendo con los estándares de calidad y la normativa sobre prevención de 
riesgos laborales.
– E  jecutar las pruebas de seguridad y de tipo funcional, así como el reajuste de los 
sistemas después de la reparación, verificando que se restituyen las condiciones 
originales de operatividad de la instalación frigorífica.
– C  umplimentar los partes de trabajo especificando las tareas realizadas, los tiempos 
empleados, las piezas sustituidas, las posibles causas de la avería y el personal 
que ha intervenido, entre otros datos.
C5: Aplicar técnicas de desmantelamiento de elementos y equipos para el cese de 
funcionamiento de instalaciones frigoríficas, siguiendo los procedimientos de recogida  s
y reciclaje de residuos, de manipulación de fluidos refrigerantes, sobre prevención de  oe.
riesgos laborales y de protección del medioambiente. w.
CevinEdca5o .ún1tt irla.Cr leans iufincaar i nlosst atilpaocsió dne f rriegsoirdíuficoas  yti plaos q cuaete cgeosreía ssu d efu lnocsi omniasmmoiesn qtou ey  sfien apluiceed esnu   OE-A-2021-89able en https://
CE5.2  Describir el protocolo a seguir para la retirada de los residuos generados en 
el desmantelamiento de una instalación frigorífica relacionándolo con las exigencias 
de la normativa en materia de residuos.
CE5.3  Explicar  las  exigencias  normativas  en  materia  de  control  de  fluidos 
refrigerantes fluorados ejemplarizando una cumplimentación de un libro de control.
CE5.4  Enunciar los procedimientos utilizados para el reciclaje del fluido refrigerante 
contaminado, deteriorado o con pérdida de propiedades debido al propio uso de 
la instalación frigorífica, describiendo los protocolos reglamentarios de extracción 
y trasvase hacia las botellas de reciclaje normalizadas que garantice el control de 
llenado y el almacenaje de las mismas.
CE5.5  Enunciar los procedimientos utilizados para la retirada y el reciclaje del 
aceite lubricante
CE5.6  En un supuesto práctico de desmantelamiento de una instalación frigorífica 
tipo que se encuentra en funcionamiento y se va a proceder a la parada definitiva de 
la misma por final de su vida útil:
– R  ecuperar los fluidos refrigerantes, aceites lubricantes y fluidos secundarios de la 
instalación, empleando equipos que cumplan la normativa aplicable en materia de 
protección del medioambiente, evitando en todo caso fugas o derrames.
– R  eciclar  el  fluido  refrigerante  contaminado,  deteriorado  o  con  pérdida  de 
propiedades debido al propio uso, empleando protocolos reconocidos de extracción 
y trasvase hacia botellas de reciclaje normalizadas.
– R  egistrar las botellas de fluidos refrigerantes contaminados en los libros de control, 
estableciendo las órdenes de envío hacia los puntos habilitados de reciclaje y 
destrucción.
– D  esmontar la maquinaria, tuberías, conductos, instalaciones eléctricas, cuadros 
y demás componentes de la instalación frigorífica según plan establecido de 
desmontaje, utilizando los procedimientos, herramientas y maquinaria auxiliar 
necesaria y cumpliendo con la normativa aplicable sobre prevención de riesgos 
laborales y de protección medioambiental.
– C  lasificar  las  partes  desmontadas  por  tipo  y  material,  depositándolas  en 
contenedores habilitados según procedimientos de retirada y reciclaje de residuos, 
cumpliendo la normativa aplicable en materia de seguridad de instalaciones 
frigoríficas, de manipulación de fluidos refrigerantes, sobre prevención de riesgos 
laborales y de protección del medioambiente.
C6: Aplicar técnicas de detección de fugas de refrigerantes alternativos (R744 dióxido de 
carbono, R717 amoniaco, R290 propano, R1270 propeno, propileno y R600a isobutano) 
entre otros y aceites lubricantes en instalaciones frigoríficas para el cese de emisiones 
contaminantes, siguiendo los procedimientos de identificación de puntos potenciales de 
fuga, sobre prevención de riesgos laborales y de protección del medioambiente.
CE6.1  Identificar los puntos potenciales de fuga que se pueden encontrar en una 
instalación frigorífica con gas refrigerante alternativo.
CE6.2  Categorizar los detectores de gas refrigerante alternativo existentes y su 
compatibilidad en trabajos seguros en refrigerantes inflamables. es
CE6.3  Explicar las pruebas de fugas realizadas en una instalación frigorífica de gas  b
refrigerante alternativo, relacionándolo, con actuaciones en la presión de alta, baja y  75ww
uCtEili6z.a4c ióSn edlee cscpioranyasr ,l odse tEePctIo nreecse eslaerciotrsó npiacroas r.ealizar las operaciones de seguimiento
ddee l fauigrea sd ee nla i ncsátmalaarcaio fnriegso rfírfiigcoar.íficas, relacionándolos con los chequeos necesarios
CE6.5  Interpretar los métodos de prueba indirectos ante la existencia de fugas en 
una instalación frigorífica, relacionándolos con aumentos de recalentamiento en el 
evaporador, reducción de niveles de presión de descarga, nivel de líquido, entre 
otros.
CE6.6  Describir los métodos de prueba de fugas utilizando nitrógeno y/o gas 
trazador.
CE6.7  Enumerar  las  inspecciones  visuales  a  realizar  en  una  instalación 
relacionándolas en la detección de fugas de aceites lubricantes describiendo las 
operaciones de limpieza de las tuberías, juntas y uniones de la instalación.
CE6.8  En un supuesto práctico de detección de una fuga en una instalación   
frigorífica tipo que dispone de una fuga de gas refrigerante alternativo:
– S  eleccionar  el  detector  de  gas  y  spray,  asegurándose  que  sea  seguro  en 
refrigerantes inflamables.
– C  onsultar la alarma de los sistemas de seguridad de la instalación que detecten 
una fuga.
– S  eleccionar el EPI requerido para el tipo de gas refrigerante.
– V  erificar la existencia de la fuga aplicando métodos de prueba indirectos a través 
de las medidas de los parámetros de funcionamiento del sistema como presiones 
de aspiración, aumentos de recalentamiento en el evaporador, presiones de 
descarga, niveles de líquido, así como como una merma de la potencia frigorífica 
y rendimiento energético.
– I nspeccionar  visualmente  la  instalación  detectando  manchas  de  aceite  en 
tuberías, polvo pegado, corrosión y en caso de tener aditivo el aceite emplear 
lámparas ultravioleta, e identificando los puntos potenciales de fuga, precisando 
el componente, junta o anclaje mediante el detector y spray de gas refrigerante.
– I mplementar pruebas de fuga con nitrógeno o gas trazador en caso de que se 
haya fugado la totalidad de la carga.
C7: Aplicar técnicas de reparación de fugas en instalaciones de gas refrigerante alternativo 
(R744 dióxido de carbono, R717 amoniaco, R290 propano, R1270 propeno, propileno y 
R600a isobutano entre otros) y aceites lubricantes en instalaciones frigoríficas para el cese 
de emisiones contaminantes, siguiendo los procedimientos de desoldadura, soldaduras 
y recarga del gas, como documentación de los trabajos y sobre prevención de riesgos 
laborales y de protección del medioambiente.
CE7.1  Determinar las actuaciones a realizar para conseguir una zona de trabajo 
segura en operaciones de desoldadura y soldadura, relacionándolo con la extracción 
y reciclado del refrigerante, e inyección de nitrógeno seco.
CE7.2  Explicar los procedimientos de cálculo de costes, producidos por una fuga 
sobre el cambio climático, relacionándolo con su potencial de calentamiento global, 
el valor del refrigerante, mano de obra, ineficiencia energética, tiempo de inactividad 
y pérdidas del sistema, con aplicaciones informáticas.
CE7.3  En un supuesto práctico de reparación de una instalación frigorífica en la 
que se ha detectado y localizado una fuga de gas refrigerante alternativo inflamable:
–  Aplicar los procedimientos que permitan disponer de zonas seguras en refrigerantes  o
– ieE nlffl eraecmftruiagaber lrealsan, t ceoo ipnne flvraeamnctiaóilbanlc ei.ódne  nadteusroalld oa fdourrzaa,d aa, sye qguuerá pnrdeovsiaem  epnretev isaem heanytea  eqxutrea ídlao   2021-8975n https://www.
ilnínsetaal adcei ódne sscea hrag ah eacl hsios teelm vaac, ídoe ys osled ahnad inos learst ajudnot ansit.rógeno seco, conectando una
– E  fectuar la operación de soldadura en las juntas, purgándolo con nitrógeno seco.
– S  ustituir  las  piezas  iguales  en  dispositivos  electrónicos  y  compresores, 
asegurándose de que los cuadros eléctricos han de sellarse antes de poner en 
marcha el sistema.
– C  argar la instalación con gas refrigerante asegurándose de que hay buena 
ventilación natural o forzada, pesando la misma.
Capacidades cuya adquisición debe ser completada en un entorno real de trabajo:
C1 respecto a CE1.4 y CE1.5; C2 respecto a CE2.4; C3 respecto a CE3.6; C4 respecto a 
CE4.4; C5 respecto a CE5.6; C6 respecto a CE6.8 y C7 respecto a CE7.3.
Otras capacidades:
Finalizar el trabajo atendiendo a criterios de idoneidad, rapidez, economía y eficacia.
Mantener el área de trabajo con el grado de orden y limpieza requerido por la organización.
Proponer alternativas con el objetivo de mejorar resultados.
Participar y colaborar activamente en el equipo de trabajo.
Mantener una actitud asertiva, empática y conciliadora con los demás demostrando 
cordialidad y amabilidad en el trato.
Aprender nuevos conceptos o procedimientos y aprovechar eficazmente la formación 
utilizando los conocimientos adquiridos.
Contenidos:
1.  Mantenimiento preventivo predictivo y correctivo en instalaciones frigoríficas
Protocolos de actuación para el mantenimiento preventivo.
Planes  de  mantenimiento  preventivo:  realización,  interpretación,  programación  y 
organización.
Material requerido para la realización del mantenimiento preventivo.
Herramientas, instrumentos de medida y elementos auxiliares.
Revisiones e inspecciones periódicas reglamentarias.
Plan de puntos de inspección.
Operaciones típicas del mantenimiento preventivo: limpieza (filtros, baterías, depósitos, 
entre otros), engrase, lubricación, nivel de aceite, nivel y presión de refrigerante, ajustes 
de uniones, corrección de holguras, alineación, tensado de correas de transmisión, 
comprobación de los sistemas de regulación y control, comprobación de válvulas de 
seguridad, entre otras.
Procedimientos de control de fugas de refrigerantes.
Equipos rastreadores homologados.
Procedimientos de ajuste de parámetros.
Equipos de seguridad colectiva e individual.
Procedimientos de cumplimentación y tramitación: formularios e informe reglamentario.
Protocolos de actuación para el mantenimiento predictivo.
Sistemas de telegestión: tipos, funcionamiento, parámetros de control y manejo del 
sistema.
Instrumentación y/o elementos de captación de señales (PLCs, transductores, actuadores 
y sensores). e.e
Buses de campo. w.b
Operaciones típicas del mantenimiento predictivo: instalación, verificación y tratamiento  75ww
dloes  dsaistotesm daes  cdaep tatedloergeess tdióen ,s eruñtainleass,  gdees taiópne rytu rcao nyt rocli edrree  indset allaa ciinosnteasla aci ódnis, taanjucsiate  cdoen 
tlae minpsetaralatuciróans,,  eanistlraem oiteransto. manual, desescarche manual, operaciones de manejo diario de
Procedimientos de registro.
Protocolos  de  actuación  para  el  mantenimiento  correctivo:  sustitución,  reparación, 
modificación o reconfiguración del elemento o programa causante de la avería.
Diagramas de Gantt: programación de paradas, definición de secuencias de ejecución y 
estimación de tiempos.
Técnicas de intervención y elaboración de planes de intervención para la reparación de 
averías.
Parámetros del sistema: reparación, modificación, ajuste y comprobación.
Técnicas de desmontaje y montaje de los conjuntos mecánicos, eléctricos, hidráulicos, etc.
Herramientas y maquinaria auxiliar para la realización del mantenimiento correctivo.
Técnicas de limpieza, recuperación y carga de fluidos frigorígenos y lubricantes en 
instalaciones frigoríficas.
Recuperación, envasado, transporte y almacenaje de fluidos refrigerantes y aceites.
Reciclado de fluidos refrigerantes y aceites. Tramitación.
Recambios: funcionalidad, requerimientos dimensionales y de eficiencia.
Pruebas: de seguridad, de tipo funcional y de reajuste de los sistemas después de la 
reparación.
Puesta en servicio de máquinas e instalaciones frigoríficas posterior a la reparación.
Regulación de automatismos eléctricos y frigoríficos.
Partes de trabajo.
Aplicaciones de gestión informática del mantenimiento.
Medios de protección que se han de emplear en el mantenimiento correctivo de las 
instalaciones frigoríficas.
Normativa de aplicación sobre prevención de riesgos laborales.
Normativa de aplicación en materia de seguridad de instalaciones frigoríficas.
2.  Técnicas de diagnóstico y localización de averías en máquinas y elementos de 
las instalaciones frigoríficas
Protocolos de actuación para el diagnóstico de averías.
Tipología, características, síntomas y efectos de las averías.
Pruebas y comprobaciones funcionales para la localización de averías.
Técnicas  y  puntos  de  medida  para  la  detección  de  averías:  equipos  de  medida  e 
interpretación de resultados. Puntos y métodos de chequeo del sistema de regulación y 
control, medios de vigilancia y diagnóstico y sistema de telegestión.
Protocolo y técnicas de localización del elemento responsable de la avería: arboles de 
fallos, tablas de síntomas-averías, especificaciones y manuales.
Protocolos de sectorización.
Partes de diagnosis o inspección.
3.  Desmantelamiento  y  reciclaje  de  componentes  y  equipos  de  instalaciones 
frigoríficas después de su vida útil
Protocolos de actuación para el desmantelamiento de las instalaciones frigoríficas.
Técnicas de recuperación, limpieza y reciclaje de fluidos frigorígenos en instalaciones 
frigoríficas: protocolos de extracción y trasvase, envases de fluidos refrigerantes, equipos 
utilizados y tramitación.
Técnicas de recuperación de aceites lubricantes y fluidos secundarios.
Procedimientos de limpieza del circuito. es
Libros de control. o
PTeHinléleésacrtcnarntaerliacimscca aidiseóse nn,d  t dceafure sidags emdopsrroaoímfinrscaot aay n :jteed atl ei jpyem do myeláo osscgmn lícaatooas,nm jiefiftuc apdnajoeeccn/i iómueónnnno,at  nedc tiseana  rsjdmeatea ca tldlqaeaeucr ií iinsónlstonaitcs rafai ralasigc,, co otimuónríbnjofiue dcnfrraoítiaog.ssso d, r eícyfi o cenammd.peulcceatoon syis,  mcinoosnstsa eladrvceai ocuniónenas    OE-A-2021-8975able en https://www.
y  maquinaria  auxiliar. Tipos  de  residuos  generados  en  el  desmantelamiento  de  las
instalaciones  frigoríficas:  clasificación,  manipulación,  contenedores  habilitados  y 
procedimientos de retirada.
Reciclado de materiales, fluidos refrigerantes, material eléctrico y electrónico de las 
instalaciones frigoríficas.
Gestión de residuos y gestores habilitados.
Almacenamiento y transporte de refrigerantes inflamables o tóxicos, o de refrigerantes que 
requieran una mayor presión de funcionamiento.
Normativa de aplicación en materia de fluidos refrigerantes.
Normativa de aplicación en materia de residuos.
Normativa de aplicación en materia de protección del medioambiente.
Normativa de aplicación en materia de seguridad de instalaciones frigoríficas.
Normativa de aplicación sobre prevención de riesgos laborales.
4.  Técnicas de diagnóstico, localización y reparación de fugas de refrigerante en 
instalaciones frigoríficas con gas refrigerante alternativo
Protocolos de actuación para la detección y diagnóstico de fugas de gas refrigerante. 
Identificación de puntos de fuga.
Tipos  de  detectores  según  el  gas  refrigerante,  y  compatibilidad  con  refrigerantes 
inflamables.
Pruebas y comprobaciones para la identificación y localización de fugas. Utilización de 
sprays, detectores electrónicos, ultrasónicos, pruebas de presión.
Métodos indirectos para identificación de fugas, como medidas de recalentamiento del 
evaporador, niveles de presión de descarga, niveles de líquido del refrigerante, niveles de 
pH para el amoniaco.
Pruebas de fugas con nitrógeno y/o gas trazador.
Inspecciones visuales de la instalación para detectar fugas de aceites lubricantes.
Interpretación de las alarmas producidas por los sistemas de seguridad.
Protocolos de trabajo y EPI requeridos en una instalación frigorífica con fugas de gas 
refrigerante.
Protocolos de trabajo para la reparación de una fuga en una instalación frigorífica. 
Desoldaduras y soldaduras en zonas de trabajo seguras, con ventilación natural o forzada
Procedimientos de carga y medida de la carga.
Puesta en funcionamiento de la instalación con medidas de su rendimiento energético.
Cálculo del equivalente de CO  por las fugas producidas
2
Libro de registro de la instalación frigorífica, cantidades de refrigerante del sistema, pruebas 
de fuga efectuadas, ubicación de las fugas detectadas, reparaciones y cálculo de CO .
2
Parámetros de contexto de la formación:
Espacios e instalaciones:
Los talleres e instalaciones darán respuesta a las necesidades formativas de acuerdo 
con el contexto profesional establecido en la unidad de competencia asociada, teniendo 
en cuenta la normativa aplicable del sector productivo, prevención de riesgos laborales, 
accesibilidad  universal  y  protección  medioambiental.  Se  considerará  con  carácter 
orientativo como espacios de uso:
– T aller de 7,5 m² por alumno o alumna. e.
– I nstalación de 2,5 m² por alumno o alumna. w.
Perfil profesional del formador o formadora:
1.  Dominio de los conocimientos y las técnicas relacionados con la realización del
mantenimiento, desmantelamiento y detección de fugas de las instalaciones frigoríficas,  Bc
que se acreditará mediante una de las formas siguientes:
– F  ormación académica de nivel 2 (Marco Español de Cualificaciones para la Educación 
Superior), u otras de superior nivel relacionadas con el campo profesional.
– E  xperiencia profesional de un mínimo de 3 años en el campo de las competencias 
relacionadas con este módulo formativo
2.  Competencia  pedagógica  acreditada  de  acuerdo  con  lo  que  establezcan  las 
Administraciones competentes.
ANEXO XVI
(Sustituye al Anexo LVIII establecido por el Real Decreto 295/2004, de 20 de febrero)
Cualificación profesional: Mecanizado de madera y derivados con equipos manuales 
y automatizados
Familia Profesional: Madera, Mueble y Corcho
Nivel: 2
Código: MAM058_2
Competencia general
Preparar, mantener y controlar máquinas y equipos de mecanizado de madera y derivados, 
obteniendo de acuerdo con los procedimientos establecidos piezas para la fabricación de 
elementos de carpintería y mueble con la calidad requerida y en condiciones de seguridad, 
salud laboral y protección ambiental.
Unidades de competencia
UC0160_2: Preparar máquinas y equipos de mecanizado manuales y semiautomáticos de 
carpintería y mueble
UC0161_2: Preparar máquinas y equipos industriales automatizados de carpintería y 
mueble
UC0162_1: Mecanizar madera y derivados
Entorno Profesional
Ámbito Profesional
Desarrolla su actividad profesional en el departamento de producción dedicado a la 
fabricación de mobiliario o elementos de carpintería, en grandes, medianas y pequeñas 
empresas, tanto por cuenta propia como ajena. Desarrolla su actividad dependiendo, en 
su caso, funcional y/o jerárquicamente de un superior. Puede tener personal a su cargo 
en ocasiones. En el desarrollo de la actividad profesional se aplican los principios de 
accesibilidad universal de acuerdo con la normativa aplicable.
Sectores Productivos
Se ubica en el sector productivo de la madera, tanto en el subsector de la fabricación de 
mobiliario como en el subsector de la fabricación de elementos de carpintería. s
Ocupaciones y puestos de trabajo relevantes w.
Lcaorsá tcétermr igneonsé driec ola y s oigmunieicnotem rperleancsióivno d dee o mcuupjearceiso nye hso ym pbureesst.os de trabajo se utilizan con
PPrreeppaarraaddoorreess--aajjuussttaaddoorreess  ddee  mmááqquuiinnaass  pinadruas ltaribarlaers  lae nm líandeear ap,a eran  lgae mneardaelra BOE-A-cable e
Operadores de máquinas fijas para fabricar productos de madera
Operarios de trenes mecanizados de tableros aglomerados
Formación Asociada (480 horas)
Módulos Formativos
MF0160_2: Ajuste de máquinas y equipos de mecanizado manuales y semiautomáticos 
de carpintería y mueble (180 horas)
MF0161_2: Ajuste de máquinas y equipos industriales automatizados de carpintería y 
mueble (210 horas)
MF0162_1: Mecanizado de madera y derivados (90 horas)
UNIDAD DE COMPETENCIA 1: PREPARAR MÁQUINAS Y EQUIPOS DE MECANIZADO 
MANUALES Y SEMIAUTOMÁTICOS DE CARPINTERÍA Y MUEBLE
Nivel: 2
Código: UC0160_2
Realizaciones profesionales y criterios de realización:
RP1: Comprobar los trabajos de mecanizado (aserrado, cepillado, regruesado y lijado), 
a desarrollar con máquinas y equipos manuales según las especificaciones del proceso 
para secuenciar las actividades.
CR1.1  Los planos del mecanizado a desarrollar con máquinas y equipos manuales 
se comprueban, verificando su geometría, dimensiones y tolerancias.
CR1.2  El material (madera y tableros) a utilizar en el mecanizado con equipos 
manuales  se  comprueba,  verificando  que  cumple  con  las  especificaciones  del 
producto de carpintería y mueble a obtener.
CR1.3  Las máquinas y equipos manuales a utilizar en la fabricación de elementos 
de carpintería y mueble se seleccionan en función de las especificaciones del 
proceso.
CR1.4  Los trabajos de preparación de máquinas para la fabricación de elementos 
de carpintería y mueble se organizan cumpliendo con las especificaciones del 
proceso.
CR1.5  Las piezas se trazan, usando los útiles de medición y trazado requeridos, 
verificando  previamente  que  se  encuentran  en  buen  estado,  siguiendo  las 
especificaciones indicadas en los planos y fichas técnicas y la simbología establecida.
RP2: Preparar las máquinas y herramientas de mecanizado manuales y semiautomáticas 
de carpintería y mueble por arranque de viruta, regulando parámetros de funcionamiento 
para evitar interrupciones del proceso productivo, cumpliendo la normativa aplicable sobre 
prevención de riesgos laborales y protección medioambiental.
CR2.1  El puesto de trabajo se comprueba, verificando que está libre de objetos 
que dificulten los trabajos de mecanizado con máquinas y herramientas manuales.
CR2.2  Las cuchillas y herramientas a utilizar en el mecanizado por arranque de  e.e
viruta se seleccionan en función del material a cortar, revisando su estado de afilado  w.b
y conservación, sustituyendo los componentes dañados y/o agotados o enviándolos  75ww
aC Rafi2l.a3r  oL raesp alrijaars. se seleccionan en función de las condiciones requeridas en el
proceso posterior, teniendo en cuenta el soporte, el tamaño y la disposición del grano.
CR2.4  Las herramientas de mecanizado y sus complementos se colocan en las 
posiciones requeridas, ajustando los elementos de sujeción y comprobando su 
posicionamiento y fijación en las máquinas por arranque de virutas.
CR2.5  Los parámetros de las máquinas se regulan en función del material y 
elemento a elaborar (velocidad de giro de la herramienta, velocidad de alimentación 
del material, topes finales de carrera y posición de la herramienta), atendiendo a las 
especificaciones técnicas.
CR2.6  Las  piezas  se  dibujan  y/o  marcan  con  las  plantillas  confeccionadas, 
utilizando los instrumentos de medida para tal fin.
RP3: Preparar las máquinas de aplacado de caras o cantos o unión de varias piezas 
de madera, regulando sus parámetros de funcionamiento, para evitar interrupciones 
del proceso productivo, cumpliendo la normativa aplicable sobre prevención de riesgos 
laborales y protección medioambiental.
CR3.1  El puesto de trabajo se comprueba, verificando que está libre de objetos 
que dificulten los trabajos de aplacado de caras o cantos o unión de varias piezas 
de madera.
CR3.2  Los adhesivos se seleccionan en función del material de carpintería y 
mueble a unir.
CR3.3  Los adhesivos se preparan de acuerdo a las especificaciones del fabricante, 
cumpliendo  la  normativa  sobre  prevención  de  riesgos  laborales,  protección 
medioambiental y calidad aplicables.
CR3.4  Los materiales, principal y complementario, utilizados en el mecanizado de 
aplacado de caras o cantos o unión de varias piezas de madera, se seleccionan en 
función de las órdenes de producción.
CR3.5  Los parámetros de la máquina (velocidad de avance, temperatura del 
calderín, presión, temperatura, situación de los finales de carrera) se regulan en 
función del material a recubrir o el tipo de recubrimiento.
RP4: Preparar máquinas lijadoras, regulando sus parámetros de funcionamiento para 
evitar interrupciones, cumpliendo la normativa aplicable sobre prevención de riesgos 
laborales y protección medioambiental.
CR4.1  El puesto de trabajo se comprueba, verificando que está libre de objetos que 
dificulten los trabajos de mecanizado con máquinas de preparación de superficies.
CR4.2  Las lijas se seleccionan en función de las condiciones requeridas en la 
orden de trabajo, teniendo en cuenta el soporte, el tamaño y la disposición del grano.
CR4.3  Las lijas se colocan en el elemento de soporte de la máquina con la tensión 
requerida, cumpliendo la normativa sobre prevención de riesgos laborales, protección 
medioambiental y los criterios de calidad aplicables.
CR4.4  Los parámetros de las lijadoras se regulan en función del material a mecanizar 
(la posición de la mesa, la velocidad de la lija y la velocidad de alimentación del 
material de aporte).
RP5: Efectuar operaciones de mantenimiento de primer nivel de las máquinas y equipos  e
manuales para evitar interrupciones en el proceso productivo, cumpliendo la normativa  bo
aplicable sobre prevención de riesgos laborales y protección medioambiental. 75ww
CR5.1  Las máquinas y equipos de mecanizado manuales se mantienen en primer
nfaivberilc aennt ela,  sfiogrumiean dyo  plaesri opdaiuctiadsa dm ainrdciacdaadsa se ne lna  eficl hmaa dneu aml adnete unsimoi efanctoil.itado por el
CR5.2  Las  posibles  anomalías  de  funcionamiento  y  elementos  gastados  o 
deteriorados en máquinas y equipos de mecanizado manuales se detectan, según 
su documentación técnica.
CR5.3  Las piezas o elementos averiados o defectuosos, especificados como de 
primer nivel se sustituyen según el manual de uso.
CR5.4  Las fichas de mantenimiento de las máquinas y equipos manuales de 
mecanizado se cumplimentan, registrando las operaciones realizadas, siguiendo el 
plan de mantenimiento programado.
Contexto profesional:
Medios de producción:
Cepilladora. Regruesadora. Tupí. Sierra circular. Sierra de cinta o Sinfín. Espigadora. 
Escopleadora.  Taladro.  Enlazadora.  Torno  manual.  Fresadora  vertical.  Lijadoras. 
Aplacadora de cantos. Prensa de platos. Máquina de aspiración de polvo y viruta. 4-Caras. 
Gatos o sargentos y útiles de medición y trazado.
Productos y resultados:
Información obtenida de los planos de fabricación, de las especificaciones de proceso 
y  del  producto  de  carpintería  y  mueble.  Preparación  de  máquinas  y  herramientas 
convencionales de mecanizado por arranque de viruta, aplacado de caras o cantos o 
unión de varias piezas de madera y de superficies. Mantenimiento de primer nivel en las 
máquinas y equipos convencionales de taller.
Información utilizada o generada:
Órdenes de producción. Planos. Hojas de ruta. Características de herramientas. Etiquetas y 
fichas de seguridad e higiene de productos. Instrucciones de maquinaria (especificaciones 
técnicas). Manuales de calidad. Manuales de uso y mantenimiento/recomendaciones del 
fabricante para: productos, máquinas y equipos convencionales. Fichas de mantenimiento 
programado de máquinas y equipos convencionales. Listas de despiece. Normativa 
aplicable sobre prevención de riesgos laborales, medioambiental y calidad.
UNIDAD DE COMPETENCIA 2: PREPARAR MÁQUINAS Y EQUIPOS INDUSTRIALES 
AUTOMATIZADOS DE CARPINTERÍA Y MUEBLE
Nivel: 2
Código: UC0161_2
Realizaciones profesionales y criterios de realización:
RP1:  Preparar  los  trabajos  de  mecanizado  a  desarrollar,  con  máquinas  y  equipos 
automatizados  (aserrado,  cepillado,  regruesado  y  lijado,  entre  otros),  según  las 
especificaciones del proceso/producto, para secuenciar las actividades.
CR1.1  Los planos de las piezas/elementos del mecanizado a desarrollar con  oe.
máquinas y equipos automatizados se comprueban, verificando que la geometría,  w.
dimensiones y tolerancias que determinan los trabajos de mecanizado (aserrado,  75ww
cdeepl ipllraodcoe,s roe/pgrroudeusactdoo. y lijado, entre otros) se corresponden con los especificados
CR1.2  El estado del material (madera y tableros) a utilizar en el proceso de 
mecanizado con máquinas y equipos automatizados se comprueba, verificando que 
cumplen con las especificaciones del producto de carpintería y mueble a obtener.
CR1.3  Las máquinas y equipos automatizados a utilizar en la fabricación de 
elementos de carpintería y mueble se seleccionan, en función de las especificaciones 
del proceso/producto.
CR1.4  Los trabajos de preparación de máquinas en el mecanizado con máquinas 
y equipos automatizados se organizan, cumpliendo con las especificaciones del 
proceso.
RP2: Preparar las líneas de mecanizado combinadas, máquinas individuales automatizadas 
y herramientas, regulando los parámetros de funcionamiento para mantenerlas operativas, 
cumpliendo la normativa aplicable sobre prevención de riesgos laborales y protección 
medioambiental.
CR2.1  El puesto de trabajo se comprueba, constatando la ausencia de objetos que 
dificulten los trabajos con líneas de mecanizado combinadas, máquinas individuales 
de taller industrializado.
CR2.2  Las máquinas que componen la línea se identifican y establecen sus 
criterios de preparación, de forma que se eviten contradicciones en sus parámetros 
de funcionamiento.
CR2.3  Las herramientas de corte de cada elemento de la línea se seleccionan en 
función del material a cortar.
CR2.4  Las herramientas de corte se comprueban, verificando su operatividad, 
procediendo al afilado de las mismas en caso de desviación.
CR2.5  Las  herramientas  y  sus  complementos  se  colocan  en  las  posiciones 
requeridas, ajustando los elementos de sujeción y comprobando su posicionamiento 
para el mecanizado.
CR2.6  La velocidad de giro de la herramienta de mecanizado se ajusta, según lo 
indicado en las instrucciones de trabajo.
CR2.7  El adhesivo se selecciona en función del soporte y canto a aplicar en el 
mecanizado con máquinas individuales automatizadas.
CR2.8  Los parámetros de chapado de cantos (tipo de canto, temperatura del 
calderín, presión de rodillos), se regulan en función de las órdenes de fabricación y 
especificaciones de la cola y manuales de la máquina.
CR2.9  Los parámetros de las máquinas de mecanizado automatizadas de la 
línea (velocidad de avance, ancho de línea, separación vertical entre elementos de 
arrastre, entre otros), se regulan en función del material a procesar y operaciones 
que se realizan en la línea.
CR2.10  Los dispositivos de carga y descarga de elementos de carpintería se ajustan 
en la máquina, según el tipo y tamaño de las piezas, velocidad de alimentación y 
altura de pilas.
RP3: Preparar las máquinas programables automatizadas, regulando parámetros de 
funcionamiento  para  tenerlas  operativas,  cumpliendo  la  normativa  aplicable  sobre  s
prevención de riesgos laborales, protección medioambiental y calidad. e.
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CR3.3  Las herramientas de corte (brocas, discos, fresas) se seleccionan en las 
máquinas programables automatizadas, en función del material a mecanizar y 
procesos a realizar, comprobando que están afiladas.
CR3.4  Las herramientas seleccionadas en las posiciones requeridas se colocan, 
ajustando los elementos de sujeción y comprobando su posicionamiento y fijación en 
las máquinas programables automatizadas.
CR3.5  El programa o los programas se cargan en el ordenador de las máquinas 
programables, verificando su correspondencia con el producto indicado en la orden 
de fabricación.
CR3.6  Los elementos de sujeción de la pieza (plantillas, ventosas) se seleccionan 
en función del tipo de amarre y pieza a mecanizar.
CR3.7  La mesa los elementos de sujeción de la pieza (plantillas, ventosas, entre 
otros), se posicionan sobre las máquinas programables en la ubicación requerida, 
comprobando su fijación.
CR3.8  La posición inicial de referencia se establece, mediante ajuste de los 
parámetros de control, según lo establecido.
CR3.9  Los dispositivos de carga y descarga de elementos de carpintería se ajustan 
en las máquinas programables, en función del tipo y tamaño de las piezas, velocidad 
de alimentación y altura de pilas.
RP4: Preparar las lijadoras automáticas, regulando los parámetros de funcionamiento 
para evitar interrupciones del proceso productivo, cumpliendo la normativa aplicable sobre 
prevención de riesgos laborales, protección medioambiental y calidad.
CR4.1  El puesto de trabajo se comprueba, verificando la ausencia de objetos, que 
dificulten los trabajos de mecanizado con máquinas automatizadas de preparación 
de superficies.
CR4.2  El grano, soporte y dimensión de las lijas se seleccionan en las lijadoras, en 
función del material a procesar y su tratamiento posterior.
CR4.3  Las lijas se colocan en el elemento de soporte en las máquinas lijadoras 
automáticas con la tensión especificada por el fabricante.
CR4.4  Los parámetros de la lijadora (posición de la mesa, velocidad de giro de la 
lija, velocidad de alimentación del material, separación vertical y grupos que deben 
actuar), se regulan en función del material a procesar y su tratamiento posterior.
CR4.5  Los dispositivos de carga y descarga de piezas se ajustan en la lijadora 
automática, teniendo en cuenta que en ocasiones puede requerir de manipulación 
manual.
RP5: Efectuar operaciones de mantenimiento de primer nivel de las máquinas, equipos y 
herramientas de mecanizado automatizados para tenerlos operativos y evitar interrupciones 
del proceso productivo, cumpliendo la normativa aplicable sobre prevención de riesgos 
laborales, protección medioambiental y calidad.
CR5.1  El mantenimiento de primer nivel se ejecuta en las máquinas y equipos de 
lijado automatizados, siguiendo las pautas marcadas en la ficha de mantenimiento y  s
con la periodicidad indicada en el manual de uso, facilitado por el fabricante. e.
CR5.2  Las  posibles  anomalías  de  funcionamiento  y  elementos  gastados  o  w.
ddCpeorRimtce5uer.m3iro  ernaniLvdteaaolscs,  i óepsnniee  mtz éadácsneq itucoeia nce.taalsen my  eeennq tuoliasp soa sv mdeeári qataudliolnesar  sion,  ddeueqsfuetricipatouliszo asdyo os she,e ssrpreae smcuiifisectniattuadysoe,s n s cseoegmgúúonn  d llaea    OE-A-2021-8975able en https://ww
documentación técnica, restableciendo el funcionamiento de los mismos.
CR5.4  Las fichas de mantenimiento se cumplimentan, registrando las operaciones 
realizadas  y  anotando  las  incidencias,  siguiendo  el  plan  de  mantenimiento 
programado.
Contexto profesional:
Medios de producción:
Seccionadora. Moldurera. Espigadora industrial. Escopleadora industrial. Taladro múltiple. 
Torno  automático. Taladro  punto  a  punto.  Perfiladora  doble.  Máquinas  combinadas. 
Centros de mecanizado de control numérico. Clavijadora. Escuadradora. Calibradora. 
Alimentadores y descargadores. Máquina de aspiración de polvo y viruta. Línea Finger-
Joint.  Recubridora.  Sierra  de  cinta  industrial.  Sierra  de  discos  múltiples. Apiladores 
(manuales y eléctricos). Contorneadora de piezas curvas. Tronzadora-optimizadora.
Productos y resultados:
Información obtenida de los planos de fabricación, con especificaciones de proceso 
y producto de carpintería y mueble con máquinas y equipos de taller industrializados. 
Preparación de líneas de mecanizado combinadas, máquinas, equipos y herramientas de 
mecanizado de taller industrializado. Operaciones de mantenimiento de primer nivel de las 
máquinas, equipos y herramientas de mecanizado de taller industrializado.
Información utilizada o generada:
Órdenes de producción. Planos. Hojas de ruta. Características de herramientas. Manuales 
de calidad. Fichas de mantenimiento programado de máquinas de taller industrializado. 
Listas  de  despiece.  Normativa  aplicable  sobre  prevención  de  riesgos  laborales  y 
medioambiental. Etiquetas y fichas de seguridad e higiene de productos. Instrucciones 
de  maquinaria  (especificaciones  técnicas).  Manuales  de  uso  y  mantenimiento/
recomendaciones del fabricante para: línea, productos, máquinas, equipos y herramientas.
UNIDAD DE COMPETENCIA 3: MECANIZAR MADERA Y DERIVADOS
Nivel: 1
Código: UC0162_1
Realizaciones profesionales y criterios de realización:
RP1: Efectuar operaciones básicas de mantenimiento de primer nivel y puesta a punto 
de máquinas, equipos y área de trabajo de mecanizado de madera y derivados, para 
mantenerlos operativos, cumpliendo la normativa aplicable de riesgos laborales, seguridad 
y medio ambiente, siguiendo instrucciones.
CR1.1  Las operaciones básicas de mantenimiento, se efectúan en los equipos de 
mecanizado de madera y derivados, tales como: máquinas manuales o automáticas, 
sierra de cinta, fresadora tupí entre otros, de acuerdo con la forma y periodicidad 
indicadas. e
CR1.2  Las herramientas, materiales, y accesorios utilizables en la máquina o  w.b
equipo de mecanizado de madera y derivados se preparan, efectuando simples  75ww
mCRon1t.a3j esL, omsa enlteemnieénntdoosl assi moppeleras tivea sin, tseercgaúmn biniadbicleasc iodnee sla. máquina o equipos de
mecanizado de madera y derivados se ajustan, comprobando que no existe holgura.
CR1.4  Los elementos  simples  e intercambiables  de  la máquina  o equipo  de 
mecanizado de madera y derivados, se limpian, comprobando que no quedan restos 
de suciedad.
CR1.5  El funcionamiento de las máquinas o equipo, utilizadas en el mecanizado de 
madera y derivados se comprueban, detectando posibles anomalías, informando al 
superior responsable, ante posibles anomalías en cada turno, jornada o en el cambio 
de lotes.
CR1.6  Las herramientas y útiles de trabajo utilizados en la limpieza y mantenimiento 
como trapos, espátulas, llaves fijas, destornilladores, aceiteras, engrasadora y otros, 
se ordenan, según el orden establecido.
CR1.7  La puesta a punto de las máquinas de mecanizado de madera y derivados 
se realiza, considerando la selección de las herramientas, su afilado y fijando 
parámetros en función del producto a obtener.
CR1.8  El  puesto  de  trabajo  se  acondiciona,  poniendo  a  disposición  de  uso 
los materiales y herramientas utilizados en el mecanizado de piezas de madera 
(planas y curvas) y derivadas, siguiendo instrucciones y eliminando posibles restos 
acumulados del proceso productivo, cumpliendo las normas de seguridad, salud 
laboral, medioambiental y calidad aplicables.
CR1.9  Los  registros  y  anotaciones  de  las  operaciones  de  mantenimiento  en 
equipos utilizados en el mecanizado de madera y derivados se efectúan en el soporte 
establecido.
RP2:  Mecanizar  piezas  planas  de  madera  y  derivados  con  máquinas  manuales  o 
automáticas para obtener piezas mecanizadas con la calidad establecida, cumpliendo 
la normativa aplicable de seguridad, salud laboral, medioambiental y calidad, siguiendo 
instrucciones.
CR2.1  Las máquinas manuales se alimentan, teniendo en cuenta los defectos de 
forma y calidad de la madera, la dirección de la fibra y guiando las piezas sobre 
la mesa, según trabajo a realizar, cumpliendo la normativa aplicable de seguridad, 
salud laboral, medioambiental y calidad.
CR2.2  Las  máquinas  automáticas  se  alimentan,  considerando  el  proceso  a 
desarrollar y los parámetros de la máquina tales como: número de mecanizados, 
velocidad de avance, entre otros.
CR2.3  Las piezas en los centros de mecanizado se posicionan, considerando el 
sistema de anclaje de la mesa y utilizando los medios de sujeción adecuados a la 
misma, cumpliendo las normas aplicables.
CR2.4  Las piezas mecanizadas que contengan cajas, espigas, taladros, recalados 
se controlan, mediante la verificación de plantillas y/u observación visual, separando 
las piezas defectuosas, cumpliendo la normativa aplicable.
CR2.5  La comprobación de las piezas lijadas y/o calibradas se verifica por el tacto, 
comprobando su espesor y desechando las piezas defectuosas según instrucciones 
y cumpliendo la normativa aplicable.
RP3: Mecanizar piezas curvas de madera y derivados, manejando la sierra de cinta, para 
obtener piezas mecanizadas con la calidad establecida, cumpliendo la normativa aplicable,  e
siguiendo instrucciones. bo
CutRili3z.a1r , eLna fsu npcieiózna sd ea  lma epcieaznaiz aa rc soen tmoranrecaarn, ,o sbetleenciceinodnoa nedl om láax pimlaon taillpar odvee mchaarmcaiednot ao 
ddee  llaa  mmaaddeerara ,o  ctaubmleprloie, ncdoon sliad enraonrmdoa tilvaa d iarepclicciaóbnl ed ed ela  sfiebgrau riyd alads,  csaarlaucdt elraísbtoicraals, 
medioambiental y calidad.
CR3.2  Las piezas marcadas se separan, de forma aproximada, en la sierra cinta de 
manera que se consiga piezas individuales para facilitar su manejo.
CR3.3  Las piezas se contornean en la sierra cinta de forma que se ajuste el corte, 
siguiendo las marcas, utilizando los elementos auxiliares requeridos, reduciendo así 
el número de piezas desechables por rotura u otros defectos.
RP4: Mecanizar piezas de madera y derivados, manejando la fresadora tupí, utilizando 
plantillas o al aire para obtener piezas con la calidad establecida, cumpliendo la normativa 
aplicable, siguiendo instrucciones.
CR4.1  Las piezas de madera y derivados mecanizadas con la fresadora tupí se fijan 
a la plantilla, mediante los elementos de fijación, considerando las características 
físicas mecánicas de la pieza (nudos, dirección de la fibra, entre otros), cumpliendo 
la normativa aplicable de seguridad, salud laboral, medioambiental y calidad.
CR4.2  Las plantillas o piezas curvas a mecanizar al aire se sujetan, adoptando 
posiciones que minimicen los riesgos.
CR4.3  Las  piezas  de  madera  o  derivados  sujetos,  se  contornean,  ajustando 
el copiador en la posición requerida, siguiendo el contorno de la plantilla o las 
marcas de la pieza, cumpliendo la normativa aplicable de seguridad, salud laboral, 
medioambiental y calidad.
RP5:  Distribuir  las  piezas  mecanizadas  para  procesos  posteriores  de  mecanizado, 
cumpliendo la normativa aplicable, siguiendo instrucciones.
CR5.1  La clasificación de las piezas mecanizadas se efectúa en función de su 
calidad y secuencia de procesos, cumpliendo las normas de seguridad, salud laboral, 
medioambiental y calidad aplicables.
CR5.2  Las piezas mecanizadas se apilan sobre elementos de transporte requeridos, 
idóneos con las piezas, facilitando su movilidad y manejo posterior, cumpliendo las 
normas de seguridad, salud laboral, medioambiental y calidad aplicables.
CR5.3  Las piezas mecanizado apiladas se transportan, de forma que no se dañen 
ni se desordenen las pilas realizadas, cumpliendo las normas de seguridad, salud 
laboral, medioambiental y calidad aplicables.
CR5.4  El  parte  de  trabajo  se  cumplimenta,  indicando  el  número  de  piezas 
elaboradas y las incidencias que hayan surgido durante el mecanizado y el tiempo 
empleado.
Contexto profesional:
Medios de producción:
Sierra de cinta. Fresadora tupí. Cepilladora. Regruesadora. Sierra circular múltiple. Tupí. 
4-Caras. Moldurera. Sierra de cinta o sinfín. Centros de mecanizado de control numérico. 
Chapadora de cantos.
Productos y resultados: s
Mantenimiento básico de primer nivel y puesta a punto de máquinas, equipos y área de  w.
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Información utilizada o generada:
Órdenes de producción. Planos. Manuales de máquinas. Manuales de calidad. Parte de 
producción. Fichaje de tiempos. Partes de no conformidad. Lista de despiece. Hoja de 
ruta. Normativa aplicable de seguridad, salud laboral, medioambiental y calidad.
MÓDULO FORMATIVO 1: AJUSTE DE MÁQUINAS Y EQUIPOS DE MECANIZADO 
MANUALES Y SEMIAUTOMÁTICOS DE CARPINTERÍA Y MUEBLE
Nivel: 2
Código: MF0160_2
Asociado  a  la  UC:  Preparar  máquinas  y  equipos  de  mecanizado  manuales  y 
semiautomáticos de carpintería y mueble
Duración: 180 horas
Capacidades y criterios de evaluación:
C1: Describir los procesos de mecanizado y derivados, considerando la secuencia y los 
riesgos.
CE1.1  Relacionar las distintas fases de los procesos de mecanizado de madera 
y derivados (aserrado, cepillado, regruesado, fresado, torneado, lijado), con los 
productos de entrada y salida y las operaciones realizadas en cada fase.
CE1.2  Describir las secuencias de operación (preparación de máquinas y útiles, 
alimentación de material, control, verificación y mantenimiento) que caracterizan el 
proceso relacionándolas con las máquinas y equipos utilizados.
CE1.3  Describir los riesgos y errores típicos del proceso de mecanizado, así como 
los equipos de protección individual necesarios.
C2: Interpretar planos de piezas, de conjunto y hojas de fabricación, utilizadas en la 
fabricación a medida de carpintería y deducir las características de la fabricación.
CE2.1  Identificar  en  el  plano  la  disposición,  forma  y  características  de  los 
mecanizados.
CE2.2  Deducir de la ficha técnica el tipo de material, calidad, número de piezas y 
operaciones de mecanizado a realizar.
CE2.3  Deducir de la hoja de fabricación el proceso de mecanizado.
C3: Preparar las máquinas y herramientas convencionales y semiautomáticas para el 
mecanizado por arranque de viruta de piezas de madera y derivados.
CE3.1  Colocar útiles y herramientas en las máquinas efectuando el ajuste de los 
parámetros (ángulos de corte, profundidad), a la vez que reconoce, escoge las 
herramientas con buen estado de conservación, afilado y se montan los dispositivos 
necesarios de seguridad.
CE3.2  Asignar los parámetros (dimensión, velocidad, alineación) a las distintas 
máquinas en función de los datos técnicos y/o tipo de mecanizado, donde se  es
comprueba mediante las pruebas de puesta en marcha. o
CE3.3  Realizar en la máquina un mantenimiento periódico, controlado por la ficha  75ww
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de viruta en condiciones de salud laboral, seguridad y calidad.
CE3.5  En  un  supuesto  práctico  de  preparación  de  máquinas  y  herramientas 
convencionales de mecanizado por arranque de viruta de un producto dado de 
carpintería y mueble:
–  Afilar las cuchillas y herramientas de mecanizado si se comprueba que no están 
afiladas para tal operación.
– C  olocar las cuchillas y herramientas de mecanizado según lo requerido.
–  Ajustar las cuchillas y herramientas de mecanizado comprobando su correcto 
posicionamiento y fijación.
– R  egular  los  parámetros  (velocidad  de  giro  de  la  herramienta,  velocidad  de 
alimentación del material, topes finales de carrera y posición de la herramienta en 
función de las especificaciones técnicas y material a mecanizar.
– M  ontar los dispositivos de seguridad necesarios para efectuar las operaciones de 
mecanizado por arranque de viruta en condiciones de salud y seguridad laboral.
C4: Aplicar técnicas de preparación de máquinas convencionales y semiautomáticas y 
realizar su mantenimiento básico, para el mecanizado de aplacado de caras o cantos, o 
unión de varias piezas de madera.
CE4.1  Seleccionar los pegamentos en función del material a unir.
CE4.2  Preparar los adhesivos para la unión de las piezas de acuerdo a las 
especificaciones del fabricante.
CE4.3  Seleccionar los materiales, principal y complementario, utilizados en el 
mecanizado de aplacado de caras o cantos o unión de varias piezas de madera, 
en función de las órdenes de producción y cumpliendo con la normativa sobre 
prevención de riesgos laborales, medioambiental y calidad aplicable.
CE4.4  Regular los parámetros de la máquina en función del material a recubrir o 
del tipo de recubrimiento (velocidad de avance, temperatura del calderín, presión, 
temperatura, situación de los finales de carrera), considerando el ángulo de corte y 
profundidad.
CE4.5  Realizar en las máquinas convencionales para el mecanizado de aplacado 
de caras o cantos, o unión de varias piezas de madera, un mantenimiento periódico, 
controlado por la ficha de mantenimiento, donde se identifican los elementos y las 
operaciones a realizar.
CE4.6  Realizar la puesta a punto de las máquinas de mecanizado para el aplacado 
de caras o cantos o unión de varias piezas de madera, en condiciones de salud 
laboral, seguridad y calidad.
CE4.7  En  un  supuesto  práctico  de  preparación  de  máquinas  y  herramientas 
convencionales de mecanizado para el aplacado de caras o cantos o unión de varias 
piezas de madera de un producto dado de carpintería y mueble:
– S  eleccionar el tipo de canto determinando el grosor, el ancho, el color y el tipo (PVC, 
chapa de madera natural, entre otros) en función de las órdenes de producción.
– S  eleccionar el tipo de pegamento en función de los materiales a unir.
–  Ajustar las guías en función del grosor del tablero.
–  Ajustar la temperatura del calderín en función del tipo de adhesivo de acuerdo a  e.
las especificaciones del fabricante. w.
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madera, en condiciones de salud y seguridad laboral.
– R  egular los parámetros de la maquinaria para la unión de la madera, considerando 
el material y el tipo de unión, en condiciones de salud laboral, seguridad y calidad.
C5:  Aplicar  técnicas  de  preparación  de  las  máquinas  lijadoras  convencionales  y 
semiautomáticas, realizando su mantenimiento básico, para la preparación de superficies.
CE5.1  Seleccionar las lijas en función del material a preparar considerando el 
soporte, el tamaño y la disposición del grano según la superficie de madera.
CE5.2  Colocar las lijas en las máquinas lijadoras en el elemento soporte, según la 
forma y la tensión requerida.
CE5.3  Regular los parámetros de la lijadora (posición de la mesa, velocidad de la 
lija y velocidad de alimentación del material) en función del material de madera a 
mecanizar.
CE5.4  Realizar en las máquinas lijadoras sencillas, un mantenimiento periódico, 
controlado por la ficha de mantenimiento, donde se identifican los elementos y las 
operaciones a realizar.
CE5.5  Realizar la puesta a punto de las máquinas lijadoras en condiciones de 
salud laboral, seguridad y calidad.
CE5.6  En un supuesto práctico de preparación de máquinas lijadoras convencionales 
para el lijado de un producto dado de carpintería y mueble:
– S  eleccionar el tipo de lijadora en función de la forma de la pieza a mecanizar.
– S  eleccionar el grano de la lija en función del acabado a obtener.
– C  olocar las lijas de forma conveniente según la tensión requerida.
– R  egular los parámetros de la lijadora (posición de la mesa, velocidad de la lija y 
velocidad de alimentación del material) en función del material a mecanizar.
– M  ontar los dispositivos de seguridad necesarios para efectuar las operaciones de 
mecanizado por lijado en condiciones de salud y seguridad laboral.
C6: Aplicar técnicas de trazado de piezas para su mecanizado, empleando los instrumentos 
requeridos.
CE6.1  Manejar útiles de trazado, marcado y medición propios de carpintería y 
mueble, y relacionarlos con sus aplicaciones.
CE6.2  Confeccionar plantillas de acuerdo con los planos de fabricación.
CE6.3  En un supuesto práctico de trazado de piezas, a partir de unas condiciones 
establecidas:
– E  fectuar la selección de útiles de medición y trazado de piezas, requeridos.
– E  fectuar el trazado de piezas, siguiendo las especificaciones indicadas en los 
planos y fichas técnicas y la simbología establecida.
– D  eterminar la simbología de marcado de piezas para saber la posición que ocupan 
en el montaje.
C7: Aplicar técnicas de puesta a punto de la sierra sinfín para obtener piezas con curvas. s
CE7.1  En un supuesto práctico de puesta a punto, a partir de unas condiciones  w.
e–s tS aeblleecccidioansa:r y ajustar parámetros de dispositivos de guiado para piezas con forma. 2021-8975n https://ww
– C  onfeccionar sistemas de apoyo para piezas con doble curvatura.
Capacidades cuya adquisición debe ser completada en un entorno real de trabajo:
C3 respecto a CE3.5; C4 respecto a CE4.7; C5 respecto a CE5.6; C6 respecto a CE6.3; 
C7 completa.
Otras capacidades:
Mantener el área de trabajo con el grado apropiado de orden y limpieza.
Comunicarse eficazmente con las personas adecuadas en cada momento, respetando los 
canales establecidos en la organización.
Responsabilizarse del trabajo que desarrolla.
Cumplir con las normas de producción fijadas por la organización.
Respetar los procedimientos y las normas internas de la organización.
Habituarse al ritmo de trabajo de la organización.
Demostrar flexibilidad para entender los cambios.
Contenidos:
1.  Dibujo técnico aplicado a la construcción de muebles y carpintería a medida
Planos y croquis de mecanizado sencillos.
Interpretación de dimensiones, acotación, simbología, entre otros.
Identificación gráfica de accesorios, complementos y herrajes.
Tipos de máquinas convencionales para: aserrar, reaserrar, contornear, seccionar, cepillar, 
regruesar, moldurar, lijar, calibrar y tornear.
Medición y trazado de piezas de elementos de carpintería.
2.  Organización de los trabajos en taller de carpintería y mueble a medida
Especificaciones del proceso de mecanizado de elementos de carpintería y mueble. 
Coordinación de trabajos. Programación y lanzamiento del trabajo.
Asignación de tareas. Secuenciación. Temporización. Aprovechamiento de recursos.
Técnicas de programación de actividades aplicables a talleres y pequeñas empresas.
3.  Máquinas y herramientas manuales
Medición y trazado de piezas. Útiles. Signos convencionales. Realización.
Trazado con plantillas.
Tipos de maderas y derivados. Tipos de pegamentos utilizados. Tipos de lijas.
Principios del mecanizado por arranque de viruta.
Características de la superficie cortada. Velocidades. Orientación del material.
Mecanizado de la madera y derivados mediante máquinas convencionales o de taller.
Tipos de máquinas. Aplicación. Características.
Preparación de las máquinas. Colocación de útiles y herramientas. Afilado.
Regulación  de  parámetros.  Operaciones  de  mecanizado.  Secuencias. Alimentación. 
Comprobaciones.
Tipos de máquinas para: aserrar, reaserrar, contornear, seccionar, cepillar, regruesar, 
moldurar, lijar, calibrar, tornear y unir. es
4.  Sistemas de encastrado de herrajes 75ww
Mecanizados. Cajeados y ranurados. Taladrado.
MFiájaqcuióinna. sC, oúmtilperso yb ahceiórrna.m Aiejunsttaes.. Ubicación.
5.  Preparación de máquinas de mecanizado por arranque de virutas
Características de las superficies cortadas.
Regulación de parámetros de las máquinas: posición de los cortes, velocidad de giro de 
la herramienta, velocidad de alimentación del material, topes, finales de carrera, avances 
de herramientas, alimentadores. Regulación de parámetros de los dispositivos de carga y 
descarga de piezas: velocidad de alimentación y altura de pilas.
Preparación de los peines de los taladros de línea.
Elementos de la máquina de mecanizado por arranque de virutas.
Principios del mecanizado por arranque de virutas.
Funcionamiento y manejo de las máquinas de mecanizado.
Regulación de parámetros.
Velocidad de giro de la herramienta, de alimentación del material, topes finales de carrera. 
Posición de la herramienta.
Puesta en marcha y control.
6.  Mantenimiento de máquinas y útiles de máquinas de mecanizado manuales
Mantenimiento  básico  o  de  uso.  Operaciones.  Instrucciones  de  mantenimiento. 
Interpretación.
Mantenimiento de los útiles de corte. Afilado.
Mantenimiento de las máquinas y equipos de taller de mecanizado, en primer nivel: 
mantenimiento preventivo y correctivo. Procedimientos y técnicas aplicables.
Operaciones de montaje y desmontaje.
Lubricación y limpieza; regulación, ajuste y programación.
Mantenimiento periódico de equipos de producción: limpieza de equipos y sistemas de 
transporte.
Mantenimiento diario de equipos de producción: limpieza de equipos y sistemas de 
transporte.
Sustitución periódica de elementos.
Utilización de soporte informático para registro de datos.
Periodicidad en el mantenimiento de los equipos y medios auxiliares.
Medidas correctoras previstas en los manuales de procedimiento para la corrección de 
anomalías en el funcionamiento de los equipos.
7.  Seguridad en el mecanizado convencional
Riesgos más frecuentes en las operaciones con máquinas y útiles.
Medidas de protección: de las máquinas; personales. Normativa de seguridad aplicable.
Riesgos generales del proceso de mecanizado.
Riesgos específicos asociados a la utilización de maquinaria y herramientas convencionales.
Medidas de protección y prevención en el taller convencional: lugar de trabajo (señalización 
de  seguridad  –advertencia,  prohibición,  obligación,  otros–);  productos  y  etiquetado 
(pictogramas –nociones colas termofusibles–, fichas de seguridad e higiene); maquinaria 
(uso y mantenimiento en condiciones de seguridad, fichas de mantenimiento).
Equipos de protección individual (EPI).
Aplicación de las normas medioambientales (tóxicos, residuos y reciclaje).
Parámetros de contexto de la formación: o
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en cuenta la normativa aplicable del sector productivo, prevención de riesgos laborales,
accesibilidad  universal  y  protección  medioambiental.  Se  considerará  con  carácter 
orientativo como espacios de uso:
– T aller de 8 m² por alumno o alumna.
– I nstalación de 2 m² por alumno o alumna.
Perfil profesional del formador o formadora:
1.  Dominio de los conocimientos y las técnicas relacionados con la preparación de 
máquinas y equipos de mecanizado manuales y semiautomáticos de carpintería y mueble, 
que se acreditará mediante una de las dos formas siguientes:
– F  ormación académica de nivel 1 (Marco Español de Cualificaciones para la Educación 
Superior) o de otras de superior nivel relacionadas con el campo profesional.
– E  xperiencia profesional de un mínimo de 3 años en el campo de las competencias 
relacionadas con este módulo formativo.
2.  Competencia  pedagógica  acreditada  de  acuerdo  con  lo  que  establezcan  las 
Administraciones competentes.
MÓDULO  FORMATIVO  2:  AJUSTE  DE  MÁQUINAS  Y  EQUIPOS  INDUSTRIALES 
AUTOMATIZADOS DE CARPINTERÍA Y MUEBLE
Nivel: 2
Código: MF0161_2
Asociado a la UC: Preparar máquinas y equipos industriales automatizados de 
carpintería y mueble
Duración: 210 horas
Capacidades y criterios de evaluación:
C1: Describir los procesos de mecanizado y derivados, considerando la secuencia y los 
riesgos.
CE1.1  Relacionar las distintas fases de los procesos industriales de mecanizado 
de madera y derivados (seccionado, taladrado, fresado, calibrado, torneado) con los 
productos de entrada y salida y las operaciones realizadas en cada fase.
CE1.2  Describir las secuencias de operación (preparación de máquinas y útiles, 
alimentación de material, control, verificación y mantenimiento) que caracterizan el 
proceso, relacionándolas con las máquinas y equipos industriales utilizados.
CE1.3  Describir  los  riesgos  y  errores  típicos  de  los  procesos  industriales  de 
mecanizado, así como los equipos de protección individual necesarios.
C2: Interpretar planos de piezas, de conjunto y hojas de fabricación, utilizados en la 
fabricación a medida de carpintería, deduciendo las características de la fabricación.
CE2.1  Identificar  en  el  plano  la  disposición,  forma  y  características  de  los 
mecanizados. e.
CE2.2  Deducir de la ficha técnica el tipo de material, calidad, número de piezas y  w.
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C3: Poner a punto las máquinas y equipos industriales automatizados, ajustándolos para 
la fabricación de elementos de carpintería y mueble.
CE3.1  En  un  supuesto  práctico  de  puesta  a  punto  de  máquinas  industriales 
automáticas a partir de unas condiciones establecidas:
–  Ajustar los parámetros de línea para sincronizar los diferentes elementos y grupos 
adaptándolos al material y piezas a elaborar.
– C  olocar los útiles y herramientas en las máquinas efectuando el ajuste de los 
parámetros (ángulos de corte, profundidad, dimensión, velocidades, alineación), 
seleccionando los que están en perfectas condiciones para su uso.
–  Asignar los parámetros (dimensión, velocidad, alineación, cabeceo, presión) a las 
máquinas en función de los datos técnicos y/o tipo de mecanizado a la vez que se 
comprueba su ajuste con instrumentos apropiados (calibres, galgas).
– R  eflejar en la ficha de mantenimiento de la máquina las anomalías o alteraciones 
más frecuentes que se pueden dar durante el funcionamiento regular de las 
máquinas, además de realizar el engrase, limpieza, cambios de herramientas y 
tensado de correas.
CE3.2  En  un  supuesto  práctico  de  preparación  de  máquinas  industriales 
automáticas de mecanizado por arranque de viruta para realizar el taladrado de un 
producto dado de carpintería y mueble:
– S  eleccionar el material a taladrar en función de las órdenes de producción.
– C  argar el material a taladrar en la mesa alimentadora o en un almacén previo si la 
carga es automática.
– S  eleccionar las brocas adecuadas para realizar el trabajo de mecanizado.
– C  olocar las brocas en las posiciones correspondientes donde sea necesario 
realizar los taladros.
– P  arametrizar la profundidad del taladro.
– R  egular la altura si los taladros son horizontales o la distancia ‘x’ e ‘y’ si son 
verticales.
–  Ajustar los topes y guías para la pieza.
– M  ontar los dispositivos de seguridad necesarios para efectuar las operaciones de 
taladrado en condiciones de salud y seguridad laboral.
Capacidades cuya adquisición debe ser completada en un entorno real de trabajo:
C3 completa.
Otras capacidades:
Mantener el área de trabajo con el grado apropiado de orden y limpieza.
Comunicarse eficazmente con las personas adecuadas en cada momento, respetando los 
canales establecidos en la organización.
Responsabilizarse del trabajo que desarrolla. es
Cumplir con las normas de producción fijadas por la organización. o
Respetar los procedimientos y las normas internas de la organización. 75ww
HDaebmitousatrraser  flael xriibtmiliod adde  ptraarbaa ejon tdeen dlae ro lrogsa nciazmacbiióons..
Contenidos:
1.  Dibujo técnico
Planos; croquis.
Listas de despiece.
Simbología. Acotación.
Planos y croquis de fabricación: interpretación.
Órdenes de fabricación: interpretación.
Organización del trabajo personal.
2.  Tecnología del corte
Características de los útiles de corte; el diente.
Velocidades de la herramienta; esfuerzos, rendimiento.
Orientación del material para el mecanizado.
Características de las superficies cortadas.
Equipos, instalaciones y medios auxiliares: funcionamiento.
Preparación y regulación.
Aplicaciones; secuencias; alimentación; comprobaciones.
3.  Máquinas programables automatizadas
Fundamentos básicos de programación.
Interpretación de programas.
Modificación  y  ajuste  de  la  programación.  Asignación  de  parámetros.  Centros  de 
mecanizado.
Funcionamiento.
Aplicaciones; preparación; colocación de útiles y herramientas.
Operaciones de mecanizado.
Alimentación/colocación del material.
Control del mecanizado.
4.  Preparación de máquinas programables automatizadas
Identificación de operaciones a realizar en máquinas.
Comprobación de herramientas de corte afiladas.
Posición de la herramienta.
Activación de lo/s programa/s en los centros de mecanizado de control numérico.
Comprobación del producto activado en el programa.
Comprobación de la posición y fijación de la pieza (plantillas y ventosas).
Ajuste de los parámetros de control para la posición inicial de referencia.
Regulación de parámetros de los dispositivos de carga y descarga de piezas: velocidad de 
alimentación y altura de pilas.
Elementos de máquinas programables automatizadas.
Principios de los centros de mecanizado.
Funcionamiento y manejo de los centros de mecanizado.
Puesta en marcha y control. es
5.  Mantenimiento de máquinas industriales y útiles 75ww
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Mantenimiento de los útiles de corte: afilado.
Preparación de máquinas semiautomáticas o automatizadas.
Fichas de mantenimiento.
6.  Prevención de Riesgos Laborales en mecanizado industrial (PRL)
Importancia; implicaciones.
Riesgos más frecuentes en las operaciones con máquinas y útiles.
Medidas de protección de máquinas y personales.
Normativa sobre prevención de riesgos laborales.
Riesgos más comunes del proceso de mecanizado industrial.
Riesgos específicos asociados a la utilización de maquinaria industrial.
Medidas de protección y prevención en el taller industrial.
Métodos de trabajo.
Medidas de protección individuales/colectivas.
Maquinaria industrial: uso y mantenimiento en condiciones de seguridad.
Equipos de protección individual (EPI).
Aplicación de las normas medioambientales (tóxicos, residuos y reciclaje).
Parámetros de contexto de la formación:
Espacios e instalaciones:
Los talleres e instalaciones darán respuesta a las necesidades formativas de acuerdo 
con el contexto profesional establecido en la unidad de competencia asociada, teniendo 
en cuenta la normativa aplicable del sector productivo, prevención de riesgos laborales, 
accesibilidad  universal  y  protección  medioambiental.  Se  considerará  con  carácter 
orientativo como espacios de uso:
– T aller de 8 m² por alumno o alumna.
– I nstalación de 2 m² por alumno o alumna.
Perfil profesional del formador o formadora:
1.  Dominio de los conocimientos y las técnicas relacionados con la preparación de 
máquinas y equipos industriales automatizados de carpintería y mueble, que se acreditará 
mediante una de las dos formas siguientes:
– F  ormación académica de nivel 1 (Marco Español de Cualificaciones para la Educación 
Superior) o de otras de superior nivel relacionadas con el campo profesional.
– E  xperiencia profesional de un mínimo de 3 años en el campo de las competencias 
relacionadas con este módulo formativo.
2.  Competencia  pedagógica  acreditada  de  acuerdo  con  lo  que  establezcan  las 
Administraciones competentes.
MÓDULO FORMATIVO 3: MECANIZADO DE MADERA Y DERIVADOS
Nivel: 1
Código: MF0162_1
Asociado a la UC: Mecanizar madera y derivados
Duración: 90 horas
Capacidades y criterios de evaluación:
C1: Efectuar las operaciones de limpieza, preparación y mantenimiento de primer nivel 
de la maquinaria y equipos mecanizado de madera y derivados, cumpliendo la normativa 
aplicable, de seguridad, salud laboral, medioambiental y calidad, siguiendo instrucciones.
CE1.1  Reconocer el funcionamiento, constitución y dispositivos de seguridad de la 
maquinaria y equipos utilizados en el mecanizado de madera y derivados.
CE1.2  Identificar las operaciones de mantenimiento de primer nivel de los equipos 
de mecanizado de madera y derivados.
CE1.3  Explicar las anomalías o principales problemas básicos de funcionamiento 
más frecuentes, durante la utilización de los equipos de mecanizado de madera y 
derivado, indicando la corrección en cada caso.
CE1.4  En un supuesto práctico de mantenimiento de equipos de mecanizado de 
madera y derivados, a partir de unas condiciones dadas:
– S  ustituir elementos de los equipos e instalaciones en el momento y condición 
marcados por el plan de mantenimiento.
– L levar a cabo el mantenimiento de uso y la sustitución de elementos de los distintos 
equipos y sistemas de movimiento y apilado de materiales.
– M  antener las condiciones de limpieza y protección medioambiental de los distintos 
espacios.
– E  fectuar la limpieza de las máquinas, equipos y áreas, logrando los niveles 
exigidos en las máquinas de mecanizado de madera y derivados.
C2: Mecanizar madera y derivados, mediante máquinas básicas de taller para obtener 
piezas con características definidas, cumpliendo la normativa aplicable de seguridad, 
salud laboral, medioambiental.
CE2.1  Especificar la disposición de las piezas en las máquinas, considerando las 
características de la madera.
CE2.2  Identificar los dispositivos de puesta en marcha y control de funcionamiento.
CE2.3  En un supuesto práctico de mecanizado, mediante máquinas convencionales 
de mecanizado por arranque de viruta de un producto dado de carpintería y mueble:
– C  olocar las piezas en la máquina en función de las características de las piezas a 
mecanizar (caras, orientación, entre otras).
– V  erificar las protecciones y útiles en función del mecanizado a realizar.
– V  erificar la colocación y sujeción de los elementos y útiles de seguridad (alimentador, 
protecciones y topes, entre otros). s
– V  erificar la puesta a punto de la máquina. o
– M  ecanizar la pieza, cumpliendo la normativa aplicable de seguridad, salud laboral. 75ww
– C  omprobar la calidad de la pieza mecanizada.
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CE3.1  En un supuesto práctico de mecanizado con la sierra sinfín, a partir de unas 
condiciones dadas:
– M  anejar los dispositivos de puesta en marcha.
– C  ontrol los parámetros prefijados y corregir desviaciones.
– S  elecciona la plantilla, siguiendo las instrucciones de la hoja de fabricación.
– M  ecanizar las piezas, utilizando los dispositivos de guiado para piezas con forma.
– F  ijar las piezas en los sistemas de soporte para su posterior mecanizado.
– M  ecanizar las piezas de doble curvatura, utilizando los soportes y dispositivos 
requeridos.
C4: Mecanizar madera y derivados con la fresadora, obteniendo piezas con características 
definidas, cumpliendo la normativa aplicable, de seguridad, salud laboral, medioambiental.
CE4.1  Especificar los riesgos asociados al mecanizado de madera y derivados con la 
fresadora, según la normativa aplicable de seguridad, salud laboral, medioambiental.
CE4.2  En un supuesto práctico de mecanizado con la fresadora, a partir de unas 
condiciones dadas:
– M  anejar los dispositivos de puesta en marcha y control.
– C  ontrolar los parámetros prefijados y corregir desviaciones.
– M  ecanizar piezas con forma mediante sistemas de avance semiautomático.
–   Mecanizar piezas con forma sobre plantillas, cumpliendo la normativa aplicable, 
de seguridad, salud laboral, medioambiental.
– R  ealizar piezas amortajadas sobre topes dispuestos para tal fin.
C5: Clasificar las piezas mecanizadas de madera y derivados, según características (caras 
maestras, posiciones, defectos).
CE5.1  En un supuesto práctico de clasificación de piezas mecanizadas de madera 
y derivados, a partir de unas características dadas:
– C  lasificar piezas según su tamaño, calidad, contenido en humedad, color y 
veteado.
– C  omprobar y cumplimentar notas de madera (número de piezas, medidas, posición 
de molduras).
– U  tilizar medios de transporte para llevar las piezas al siguiente proceso de 
fabricación.
C6: Alimentar manualmente las principales máquinas industriales, obteniendo piezas con 
las características dimensionales y de calidad requeridas.
CE6.1  En un supuesto práctico de alimentación manual de máquinas industriales, 
a partir de unas características dadas:
– R  ealizar el acopio de piezas atendiendo a la hoja de ruta. es
– C  omprobar  la  entrada  y  salida  de  material  en  sistemas  automáticos  o  b
semiautomáticos consiguiendo la calidad perseguida. 75ww
–  Amlaimeestnrtaasr,  slaesn tmidáoq duein vaest,a ,c osimtuparcoibóann, ddoim leanss icoanreasc tye roísriteicnatasc dióen  ldaes  dpeiefezcatso s()c.aras
– P  osicionar los dispositivos en función de las características de las piezas a
mecanizar (piezas con distintas medidas o perfiles). Bc
– M  antener  los  parámetros  prefijados  mediante  los  dispositivos  de  control  de 
funcionamiento de máquina.
Capacidades cuya adquisición debe ser completada en un entorno real de trabajo:
C1 respecto a CE1.4; C2 respecto a CE2.3; C3 completa; C4 respecto a CE4.2; C5 
completa; C6 completa.
Otras capacidades:
Responsabilizarse del trabajo que desarrolla.
Cumplir con las normas de producción fijadas por la organización.
Interpretar y ejecutar las instrucciones de trabajo.
Respetar los procedimientos y las normas internas de la organización.
Habituarse al ritmo de trabajo de la organización.
Demostrar flexibilidad para entender los cambios.
Contenidos:
1.  Distribución de las piezas mecanizadas para procesos de mecanizado
Tipos de piezas obtenidas en el mecanizado: características de las piezas mecanizadas.
Clasificación de las piezas mecanizadas: utilidades.
Apilado de piezas en el proceso productivo de mecanizado de piezas: características.
Transporte de piezas mecanizadas: tipos de transportes, apilado de piezas mecanizados 
en el transporte.
Secuencia del mecanizado: fases y etapas del mecanizado.
2.  Mecanizado con máquinas básicas de taller (universal y convencional)
Máquinas y herramientas básicas. Tipos, características, funcionamiento, aplicaciones, 
operaciones de mecanizado, secuencia, alimentación, comprobaciones.
Riesgos más frecuentes en las operaciones con máquinas y útiles.
Medidas de protección de las máquinas y personales.
Normativa aplicable de seguridad, salud laboral y medioambiental.
Riesgos más frecuentes en el mecanizado con máquinas básicas de taller.
3.  Mecanizado con equipos industrializados
Centros de mecanizado. Funcionamiento.
Mecanizado informatizado: aplicaciones, sistemas de sujeción de piezas.
Centros de mecanizado: preparación, comprobaciones de puesta en marcha y control.
Operaciones de mecanizado. Alimentación y colocación del material.
Control del mecanizado.
Riesgos más frecuentes en el mecanizado con equipos industrializados.
4.  Mantenimiento de equipos industrializados
Mantenimiento básico o de uso. bo
Operaciones. Instrucciones de mantenimiento. Interpretación. 75ww
SAÚustiplpeeescr vdtoiessi ó cyno e rptleea.mr aMe aennlt omtesan dnimete ilenanismt omie. ánAqtfioul.aindaos. que lo requieran. OE-A-2021-89able en https://
Parámetros de contexto de la formación:
Espacios e instalaciones:
Los espacios e instalaciones darán respuesta, en forma de aula, aula-taller, taller de 
prácticas, laboratorio o espacio singular, a las necesidades formativas, de acuerdo con 
el Contexto Profesional establecido en la Unidad de Competencia asociada, teniendo en 
cuenta la normativa aplicable del sector productivo, prevención de riesgos, salud laboral, 
accesibilidad universal y protección medioambiental.
Perfil profesional del formador o formadora:
1.  Dominio de los conocimientos y las técnicas relacionados con la mecanización de 
madera y derivados, que se acreditará mediante una de las dos formas siguientes:
– F  ormación académica de nivel 1 (Marco Español de Cualificaciones para la Educación 
Superior) o de otras de superior nivel relacionadas con el campo profesional.
– E  xperiencia profesional de un mínimo de 3 años en el campo de las competencias 
relacionadas con este módulo formativo.
2.  Competencia  pedagógica  acreditada  de  acuerdo  con  lo  que  establezcan  las 
Administraciones competentes.
ANEXO XVII
(Sustituye al Anexo XCIV establecido por el Real Decreto 295/2004, de 20 de febrero)
Cualificación profesional: Recepción
Familia Profesional: Hostelería y Turismo
Nivel: 3
Código: HOT094_3
Competencia general
Proporcionar servicios de bienvenida y despedida, atención al cliente, y formalización de 
reservas realizando las actividades propias de la recepción, promocionando eficazmente 
la oferta de servicios y productos turísticos del entorno local, prestando asesoramiento, 
información y asistencia acerca de los servicios ofertados en el establecimiento de 
alojamiento y comunicarse en inglés, si procede, en función del entorno donde se desarrolle 
la actividad.
Unidades de competencia
UC0263_3: Participar en el desarrollo de acciones comerciales y reservas
UC0264_3: Realizar las actividades propias de la recepción
UC0265_3: Gestionar departamentos del área de alojamiento
UC9998_2: Comunicarse en lengua inglesa con un nivel de usuario básico (A2), según el 
Marco Común Europeo de Referencia para las Lenguas, en el ámbito profesional
Entorno Profesional w.
Ámbito Profesional
Ddee saalrorojallma iesun toa,c tievnid aedn tpidroafdeessio ndael  enna teulr adleepzaar tapmúbelinctao  doe  prericveapdcai ódne e nc ueaslqtaubielerc itmamieanñtoos,   BOE-A-cable e
habitualmente por cuenta ajena, con independencia de su forma jurídica. Desarrolla su
actividad dependiendo en su caso, funcional y/o jerárquicamente de un superior. Puede 
tener personal a su cargo, por temporadas o de forma estable. En el desarrollo de la 
actividad profesional se aplican los principios de accesibilidad universal y diseño universal 
o diseño para todas las personas de acuerdo con la normativa aplicable.
Sectores Productivos
Se ubica en el sector de servicios, en el subsector de alojamiento turístico –hoteles, 
balnearios, ciudades de vacaciones, otros– o alojamiento no turístico –residencias de 
estudiantes, geriátricos, hospitales, otros– o en cualquier sector productivo que cuente 
con esta actividad.
Ocupaciones y puestos de trabajo relevantes
Los términos de la siguiente relación de ocupaciones y puestos de trabajo se utilizan con 
carácter genérico y omnicomprensivo de mujeres y hombres.
Gobernantes (hostelería)
Conserjes
Ayudantes de recepción
Jefes de recepción
Recepcionistas
Formación Asociada (630 horas)
Módulos Formativos
MF0263_3: Acciones comerciales y reservas (180 horas)
MF0264_3: Recepción y atención al cliente (210 horas)
MF0265_3: Gestión de departamentos del área de alojamiento (120 horas)
MF9998_2: Comunicación en lengua inglesa con un nivel de usuario básico (A2), según 
el Marco Común Europeo de Referencia para las Lenguas, en el ámbito profesional (120 
horas)
UNIDAD DE COMPETENCIA 1: PARTICIPAR EN EL DESARROLLO DE ACCIONES 
COMERCIALES Y RESERVAS
Nivel: 3
Código: UC0263_3
Realizaciones profesionales y criterios de realización:
RP1:  Gestionar  las  reservas  de  habitaciones  u  otros  servicios  ofertados  por  el 
establecimiento de forma que se obtengan los mayores índices de ocupación y producción 
posibles, utilizando los programas y sistemas informáticos específicos.
CR1.1  Las pautas de actuación se proponen en función de la política comercial de 
la empresa, de la reglamentación aplicable en materia de tarifas y reservas, y de toda 
la oferta del establecimiento. e
CR1.2  Los formularios y documentos necesarios para la gestión de reservas se  w.b
formalizan y tramitan, tanto de forma manual como informatizada, cumpliendo los  75ww
pClRaz1o.3s  esLtaa bplelacnidifiocsa.ción de reservas se efectúa para lograr la optimización de la
oecsutapbalecicóimn iae nctoor.to, medio y largo plazo, en función de la modalidad y categoría del  BOE-A-cable e
CR1.4  La información relativa a la gestión de reservas se procesa y archiva 
adecuadamente,  obteniendo  conclusiones  operativas  relativas  a  previsión  de 
ocupación, clientes no presentados, modificaciones, datos de empresas y clientes, 
garantías y otras.
CR1.5  Las conclusiones operativas obtenidas se trasladan en tiempo y forma a 
los departamentos o al personal implicado, utilizando los medios tecnológicos de 
información y comunicación específicos.
RP2: Participar en el diseño de determinadas acciones y campañas comerciales para 
promocionar los servicios ofertados por la entidad, ejecutándolas de acuerdo con la 
planificación realizada.
CR2.1  La oferta de servicios de la entidad y de la competencia se recopila a través 
de los canales de distribución directos e indirectos, obteniendo información de sus 
diferenciales y posición competitiva.
CR2.2  La  estrategia  comercial  y  de  marketing  de  la  entidad  se  documenta 
obteniendo datos reales de la gestión de los servicios ofertados en el establecimiento.
CR2.3  Los costos de intermediación y las comisiones de reservas junto con 
la información obtenida se envían a los responsables a través de los protocolos 
establecidos.
CR2.4  Los elementos clave de las campañas de promoción y fidelización se 
identifican, transmitiendo propuestas de mejora a los responsables de la misma.
CR2.5  El  diseño  de  las  actividades  de  promoción  y  otras  propias  de  la 
comercialización se propone en función del mercado potencial, de acuerdo con los 
objetivos fijados.
CR2.6  Los  recursos  necesarios  para  llevar  a  cabo  las  acciones  comerciales 
propuestas se organizan en su ámbito de responsabilidad, con criterios de eficiencia 
y eficacia utilizando los canales directos e indirectos.
CR2.7  Las acciones definidas en los planes comerciales se implementan, en su 
ámbito de responsabilidad, de acuerdo con los objetivos y métodos fijados.
RP3: Ejecutar las actividades diseñadas en las acciones y campañas comerciales, de 
acuerdo a la estrategia de comunicación de la empresa para contribuir a que se maximicen 
los ingresos y potencie la rentabilidad del establecimiento.
CR3.1  Los medios técnicos disponibles y las herramientas directas de comunicación 
e información con los clientes y con el entorno se gestionan de acuerdo a los 
protocolos de política/estrategia de comunicación determinados por la empresa.
CR3.2  Las nuevas herramientas o medios tecnológicos se manejan adaptándolos 
a la estrategia de empresa y al plan comercial.
CR3.3  Los contenidos y las líneas de comunicación se implementan contribuyendo 
a la estrategia de fidelización de los clientes antes de su llegada, durante su estancia 
y en la postventa de los servicios contratados.
CR3.4  Las comunicaciones en entornos Web, redes sociales y otros se seleccionan, 
utilizando las más acordes a las situaciones planteadas. s
CR3.5  Los datos históricos referidos a la comunicación y comportamiento de la  oe.
empresa en entornos dinámicos se recopilan, elaborando y tramitando los informes  w.
u otros documentos requeridos a los departamentos implicados. 2021-8975n https://ww
Contexto profesional:
Medios de producción:
Equipos  y  programas  informáticos  específicos.  Internet  e  intranet.  Página  Web  del 
establecimiento. Entorno Web. Redes sociales. Equipos y material de oficina. Instrumentos 
de telecomunicaciones. Material gráfico promocional. Canales de distribución.
Productos y resultados:
Gestión de reservas de habitaciones u otros servicios ofertados en el establecimiento 
de alojamiento. Actualización de bases de datos de clientes actuales y potenciales. 
Participación en el diseño de acciones comerciales. Implantación de recursos de acciones 
comerciales. Captación efectiva de operaciones y clientes (acuerdos de colaboración, 
contratos, otros). Informes finales sobre la ejecución y resultados de los programas 
comerciales.
Información utilizada o generada:
Datos acerca del mercado, producto, precio y canales de distribución. Bases de datos 
y  directorios.  Informes  y  listados.  Materiales  de  promoción:  folletos,  catálogos,  etc. 
Informaciones facilitadas por los clientes. El cliente oculto. Información interna referente a 
políticas y programas de la empresa y a procesos, procedimientos y métodos de operación. 
Información interdepartamental y jerárquica. Formularios de reservas.
UNIDAD DE COMPETENCIA 2: REALIZAR LAS ACTIVIDADES PROPIAS DE LA 
RECEPCIÓN
Nivel: 3
Código: UC0264_3
Realizaciones profesionales y criterios de realización:
RP1: Organizar la prestación del servicio de recepción para que se ajuste a los procesos 
establecidos en función de la modalidad y categoría del establecimiento, utilizando medios 
tecnológicos de información y comunicación específicos.
CR1.1  Los procesos para la prestación del servicio de recepción se identifican 
relacionando las posibilidades de actuación personal con la categoría y tamaño del 
establecimiento, la cartera de servicios ofertados, la segmentación de sus clientes y 
los medios disponibles.
CR1.2  El espacio físico se organiza optimizando un flujo de trabajo rápido, facilitando 
el contacto y comunicación personal con los clientes, cumpliendo la normativa 
que establece el Plan de Seguridad, Emergencia y Sostenibilidad adoptado por la 
organización.
CR1.3  El plan de trabajo periódico para la prestación de los servicios asignados al 
departamento se define determinando los procedimientos específicos y en función 
de las características del establecimiento (capacidad, categoría, ubicación, oferta,  e.
política de empresa, tipología de clientes, entre otros aspectos) y la estructura  w.b
organizativa establecida. 75ww
CseR 1c.o4n troLlaa  ddoec ummoednota cqióune  nseec eassaerigau prea rala e lc bouoerdni nfuanccióionn adme ierenctou rdseols d, etpaarertaasm eyn tlao 
transmisión de información, tanto interdepartamental como con empresas externas
utilizando para ello los medios tecnológicos específicos. Bc
RP2: Desarrollar las actividades propias del mostrador de recepción desde la llegada 
a la salida del cliente para prestar un servicio eficiente y de calidad, gestionando la 
documentación necesaria, manteniendo la confidencialidad en todo momento y actuando 
siempre con absoluta discreción.
CR2.1  El estado de reservas de los servicios ofertados en el establecimiento 
se comprueba, verificando su disponibilidad y coordinando e informando a los 
departamentos implicados.
CR2.2  La bienvenida al cliente (check in) se ofrece mostrando cortesía y amabilidad, 
comprobando la reserva efectuada y cumplimentando la documentación que se 
requiera para su archivo según normativa aplicable y para la apertura de cuenta 
conforme a los procedimientos establecidos por la entidad.
CR2.3  La información sobre los servicios ofertados, tanto en el establecimiento 
como los recursos turísticos de la zona, se facilita a los clientes, entregándoles la 
acreditación personal de cliente y organizando el traslado de su equipaje si se diera 
el caso.
CR2.4  Los servicios de recepción que facilitan la estancia al cliente, tales como 
entrega/envío de correspondencia, de mensajes, despertador, reserva de servicios 
externos, entre otros, se prestan mostrando interés y cortesía.
CR2.5  La documentación generada durante la estancia del cliente se formaliza, 
registrando los cargos departamentales de acuerdo con la modalidad o condiciones 
convenidas y obteniendo la aceptación del cliente.
CR2.6  La facturación y cobro de todos los servicios disfrutados a la salida del 
cliente (check out) se controla verificando que se corresponden con los disfrutados, 
comprobando su nivel de satisfacción, potenciando futuras estancias y autorizando 
debidamente la salida; tramitando, en su caso, la recogida y traslado de su equipaje.
CR2.7  El trato con los clientes se efectúa con respeto, amabilidad y cordialidad, 
expresándose de forma clara y preocupándose por los intereses de los mismos.
CR2.8  La presencia de individuos ajenos al establecimiento se identifica informando 
sobre circunstancias inusuales a quien corresponda, para evitar en la medida de 
lo posible robos y hurtos, y proporcionar seguridad a los huéspedes y una buena 
imagen del establecimiento.
RP3: La información y documentación derivada de los servicios contratados se gestiona 
para obtener un registro real de todos los servicios vendidos en el establecimiento, 
colaborando así en el control contable de la entidad.
CR3.1  La  coordinación  con  los  departamentos  implicados  se  establece, 
favoreciendo así el control económico-administrativo de los servicios prestados y 
aplicando las medidas necesarias para la corrección de las posibles desviaciones.
CR3.2  Los  servicios  facturados  se  comprueban  en  coordinación  con  los 
departamentos implicados y con el propio cliente verificando la prestación y disfrute 
de los mismos.
CR3.3  Los  depósitos,  prepagos,  listas  de  morosos  y  otros  se  verifican 
detalladamente en coordinación con el departamento de administración, facilitando 
el control contable y el establecimiento de medidas correctivas antes de la emisión  e.
de la factura. w.b
CcdoiRsrtr3rei.b4sup coiLnóadn e.f accotnu ralo sd ec olnotsra staedrvoisc ioesn  psure smtaodmoesn tsoe  ccoonm epl rculeiebnat ev eor icfiocna nedl oc aqnuael  dsee   2021-8975n https://ww
CR3.5  Las  bases  de  datos  de  empresas  y  clientes  se  crean  y  actualizan
periódicamente para facilitar al establecimiento la comunicación con los mismos.
CR3.6  Las estadísticas sobre uso de servicios, segmentación, intermediarios, 
reservas/cupos u otros aspectos, se formalizan a partir de la documentación generada 
en el departamento y de acuerdo con los procedimientos y modelos establecidos.
CR3.7  Los medios tecnológicos de información y comunicación tales como Internet, 
intranet, telefonía, entre otros, se manejan optimizando la gestión interdepartamental 
y rentabilizando los tiempos innecesarios de espera.
RP4: Atender las peticiones, reclamaciones, quejas y sugerencias planteadas por los 
clientes, con la mayor celeridad, para facilitarles el máximo nivel posible de satisfacción y 
confort.
CR4.1  La atención al cliente se efectúa de forma fluida, cortés y educada para poder 
conseguir una buena interacción y comprensión en la comunicación, contribuyendo 
así con la estrategia de fidelización de clientes.
CR4.2  Las  peticiones,  reclamaciones,  quejas  y  sugerencias  que  demanden 
los clientes se atienden con amabilidad, eficacia y máxima discreción, tomando 
las  medidas  oportunas  para  su  resolución  o  derivándolas  al  departamento 
correspondiente para su rápida resolución.
CR4.3  Las posibles modificaciones que se producen en los servicios prestados 
al cliente se comunican al personal dependiente y a los demás departamentos 
implicados en forma y tiempo para adecuar administrativamente la nueva situación, 
siguiendo el procedimiento establecido.
CR4.4  La identificación de las peticiones, reclamaciones, quejas y sugerencias se 
efectúa tramitándolas a través del sistema integral del establecimiento que gestiona 
la comunicación directa con el cliente o a través de las redes sociales, con la finalidad 
de conseguir la máxima satisfacción del cliente y la adecuada reputación on line de 
la misma.
CR4.5  El desempeño profesional del personal a su cargo, en su caso, se supervisa 
colaborando en su formación continua para aumentar su implicación en el proceso de 
atención al cliente, evitando futuros problemas que puedan generar reclamaciones 
y/o quejas.
CR4.6  El sistema de calidad implantado en el establecimiento para el aumento 
de la mejora continua se aplica durante todo el proceso, a través de los canales de 
información e indicadores el sistema.
Contexto profesional:
Medios de producción:
Equipos  y  programas  informáticos  específicos.  Internet  e  intranet.  Página  Web  del 
establecimiento. Entorno Web. Equipos y material de oficina. Bases de datos. Instrumentos 
de telecomunicaciones. Equipos e instrumentos de seguridad y vigilancia.
Productos y resultados:
Procedimientos  específicos  de  diferentes  tareas  descritos.  Facilitación  del  servicio  s
de alojamiento requerido por el cliente. Atención a los clientes. Facturación y cobro de  oe.
los servicios coordinados con otros departamentos. Control de los servicios cargados.  w.
Atención y gestión de las comunicaciones internas y externas. Información de la gestión  75ww
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atendidas. Criterios de calidad del establecimiento aplicados.
Información utilizada o generada:
Manuales de elaboración de informes y estadísticas. Manuales de técnicas de acogida y 
atención al cliente. Manual de archivo y gestión de la información. Manual de búsqueda 
y localización de fallos e incidencias. Manual de organización del trabajo en Recepción. 
Manual  de  control  y  mantenimiento  de  los  equipos  de  seguridad.  Manual  sobre  el 
funcionamiento y los servicios del establecimiento y sobre los servicios y recursos del 
entorno. Información interna referente a las políticas y programas de la empresa, a los 
procesos, procedimientos y métodos de operación y a los acuerdos y contratos con 
clientes. Información interdepartamental y jerárquica.
UNIDAD  DE  COMPETENCIA  3:  GESTIONAR  DEPARTAMENTOS  DEL  ÁREA  DE 
ALOJAMIENTO
Nivel: 3
Código: UC0265_3
Realizaciones profesionales y criterios de realización:
RP1:  Proponer  el  diseño  y  planificación  de  objetivos  específicos  viables  para  el 
departamento o área de su responsabilidad, siguiendo en todo momento la planificación 
estratégica del establecimiento de alojamiento.
CR1.1  La planificación estratégica de la empresa o entidad se analiza a través 
de la información directa y expresa disponible, identificando las necesidades que 
afectan a su área de actuación.
CR1.2  Los objetivos específicos para la unidad de su responsabilidad se proponen 
a su superior jerárquico, conforme al procedimiento establecido.
CR1.3  Las opciones de actuación se identifican seleccionando las más adecuadas 
para la consecución de los objetivos establecidos, teniendo en cuenta la disponibilidad 
de recursos, la modalidad y la categoría del establecimiento.
CR1.4  Los planes y acciones para conseguir los objetivos específicos fijados se 
formulan, cuantificando su grado de cumplimiento y conforme a la planificación 
estratégica de la empresa.
RP2: Diseñar la estructura organizativa del área de su responsabilidad, determinando y 
organizando los recursos necesarios para el logro de los objetivos específicos establecidos.
CR2.1  El tipo de estructura organizativa se determina, adaptándola a la planificación 
establecida y a los recursos disponibles.
CR2.2  Las  funciones  y  tareas,  las  relaciones  internas,  las  relaciones 
interdepartamentales y las relacionadas con otros agentes externos a la organización 
se establecen, en función de la estructura organizativa y de los objetivos específicos 
del departamento.
CR2.3  Los recursos necesarios se determinan, adaptando las funciones y tareas 
que deben cubrirse para el logro de los objetivos específicos establecidos.
CR2.4  Los perfiles de los puestos de trabajo se definen, colaborando en el proceso  e.e
de selección de personal con el superior jerárquico o responsable del proceso. w.b
RP3: Confeccionar  el presupuesto  del departamento o área  de su responsabilidad, 
efectuando el control presupuestario.
CR3.1  Las previsiones económicas para el siguiente ejercicio se establecen en 
base a la planificación general de la empresa o entidad y analizando los datos 
históricos del departamento o área de su responsabilidad.
CR3.2  Los  presupuestos  por  partidas  de  inversiones,  de  explotación  y  de 
tesorería se confeccionan, con aplicaciones informáticas específicas y técnicas de 
presupuestación idóneas en función de la tipología de establecimiento.
CR3.3  El  presupuesto  completo  se  presenta  al  superior  jerárquico  para  su 
integración en el presupuesto global de la empresa o entidad, considerando las 
observaciones que se formulen para hacer las modificaciones necesarias.
CR3.4  El control presupuestario se efectúa, comprobando el grado de cumplimiento 
de los objetivos específicos formulados para el departamento.
CR3.5  Los cálculos necesarios para detectar posibles desviaciones respecto a los 
objetivos económicos se realizan, proponiendo las posibles medidas correctivas.
CR3.6  Los informes del control presupuestario se confeccionan, transmitiendo a 
las personas y departamentos correspondientes su resultado.
RP4: Dirigir al personal dependiente del departamento o área de su responsabilidad, 
involucrándolo en los objetivos y motivándolo para que tenga una alta capacidad de 
respuesta a las necesidades de los clientes y desarrolle su profesionalidad.
CR4.1  Los objetivos estratégicos y específicos del departamento se explican al 
equipo humano dependiente, de forma que se involucre en los mismos y se integre 
en el grupo de trabajo correspondiente.
CR4.2  Las  responsabilidades  y  funciones  para  cada  puesto  de  trabajo  se 
determinan, otorgando la autoridad necesaria para su cumplimiento.
CR4.3  Las instrucciones e indicaciones al personal para la ejecución de sus 
funciones se transmiten de forma clara, asegurando su perfecta comprensión.
CR4.4  La integración en la unidad del personal dependiente se efectúa de forma 
activa, garantizando que en el futuro realice las tareas propias con eficacia y 
eficiencia.
CR4.5  Las necesidades de formación y evaluación, así como las posibilidades 
de motivación del personal dependiente se identifican utilizando los instrumentos 
establecidos para ello.
CR4.6  Los planes formativos se definen colaborando con el superior jerárquico, en 
función de las diferentes necesidades de formación del personal.
CR4.7  Las reuniones con el personal se fijan y dirigen, formalizando los informes 
pertinentes.
CR4.8  La motivación del personal del departamento se promueve valorando la 
iniciativa, el esfuerzo, la creatividad, el trabajo en equipo y su papel en la transmisión 
de imagen de la marca de la entidad.
CR4.9  La productividad, rendimiento y consecución de objetivos del personal 
se evalúa siguiendo los criterios establecidos, reconociendo el éxito y corrigiendo  e.
actitudes y actuaciones. w.b
RenP 5e:l  Gáreesat idoen aarl oejna msuie ánmtob iptoa rdae c roenstpriobnusira abli lildoagdro l ad ceu llotusr oab yj eetli vsoisst edme ala d eem caplriedsaad. adoptado
CR5.1  Los estándares de calidad, procedimientos e instrucciones de trabajo se  BOE-A-cable e
diseñan en función de la cultura y el sistema de calidad adoptados por la empresa.
CR5.2  La cultura de la calidad adoptada en el departamento se difunde entre el 
personal a su cargo, instruyéndole en el sistema y herramientas de calidad que lo 
soporta y fomentando su participación en la mejora continua.
CR5.3  Los procedimientos para la recogida y análisis de información sobre la 
calidad externa y las encuestas de satisfacción, o métodos equivalentes, se diseñan 
en colaboración del superior jerárquico o departamento responsable, facilitando y 
fomentando la participación de los clientes.
CR5.4  La medición de los indicadores y el control de la calidad interna se efectúa, 
analizando los datos disponibles, informando a su superior jerárquico y a otros 
departamentos o empresas externas implicadas.
CR5.5  La evaluación periódica de la cultura y el sistema de calidad adoptado en su 
ámbito de responsabilidad se efectúa, verificando la aplicación de los procedimientos 
e instrucciones establecidos.
Contexto profesional:
Medios de producción:
Equipos informáticos y programas informáticos específicos. Internet. Mobiliario y equipo 
de oficina básico. Redes telemáticas.
Productos y resultados:
Propuesta  y  planificación  de  objetivos  y  planes  específicos  para  el  área  de  su 
responsabilidad. Estructura organizativa del área y sus funciones definidas. Proceso de 
integración del personal dependiente. Acciones diseñadas de evaluación, formación y 
motivación del personal dependiente. Presupuesto de la unidad confeccionado. Informes 
redactados de control presupuestario. Implementación del sistema y de la cultura de la 
calidad adoptados por la empresa.
Información utilizada o generada:
Plan estratégico de la empresa. Información económica y administrativa de la empresa. 
Información sobre los recursos económicos, materiales y humanos disponibles. Registro 
de personal. Manual de empresa. Manuales de procedimiento administrativo. Formularios 
de presupuestación. Plan de calidad adoptado por la entidad. Disposiciones legales y 
administrativas de obligado cumplimiento. Manual y normas internas de la empresa o 
entidad.
UNIDAD DE COMPETENCIA 4: COMUNICARSE EN LENGUA INGLESA CON UN NIVEL 
DE USUARIO BÁSICO (A2), SEGÚN EL MARCO COMÚN EUROPEO DE REFERENCIA 
PARA LAS LENGUAS, EN EL ÁMBITO PROFESIONAL
Nivel: 2
Código: UC9998_2
Realizaciones profesionales y criterios de realización: e
RP1: Interpretar el sentido general de la información oral en lengua inglesa con un nivel  75www.
dcoem uusnuiacraioc ióbná,s picaor,a d ied efnotrimficaa rp lrae caipsalic, aebmiliidtidaad  dpeo rl ocsu adlaqtuoise ry  pgearrsaonntiaz aor  mele sdeiorv idceio .emisión/
CR1.1  Los medios de producción asociados a las actividades profesionales se 
detectan para garantizar su identificación en una situación de trabajo, garantizando 
su comprensión global en función del contexto en el que se utilicen.
CR1.2  La información oral emitida por distintos medios (comunicación, materiales 
audiovisuales técnicos, videos, CD, DVD u otros, retransmitidos o grabados) se 
interpreta de forma precisa para favorecer el desarrollo de la actividad, empleando 
estrategias  que  permitan  inferir  los  datos  recibidos  de  manera  incompleta 
discriminando los posibles patrones sonoros, acentuales, rítmicos y de entonación 
de uso común o específicos del medio.
CR1.3  Las  instrucciones  de  trabajo,  advertencias  y  consejos  de  operaciones 
definidas se interpretan, intercambiando información sobre el tema a tratar, a fin 
de aplicarlas en el desempeño de su competencia, identificando el contexto de la 
intervención.
CR1.4  Las necesidades, reclamaciones, incidencias y malentendidos sobre las 
actividades profesionales manifestadas oralmente por diferentes interlocutores se 
interpretan, practicando una escucha atenta para extraer las claves principales y 
presentando, a la vez que transmitiendo distintas soluciones a la persona responsable.
RP2: Interpretar la información y documentación escrita en lengua inglesa con un nivel 
de usuario básico que contengan estructuras y un léxico de uso común, tanto de carácter 
general como más específico, para realizar la actividad profesional.
CR2.1  La información escrita en un registro técnico, relativa a documentación 
referida  a  la  actividad  profesional  se  extrae,  procediendo  a  su  resumen  y/o 
interpretación,  utilizando  herramientas  de  traducción,  manuales  o  informáticas 
(diccionarios y/o diccionarios técnicos).
CR2.2  La documentación técnica escrita se extrae, procediendo a su resumen 
y/o interpretación, adecuándola a los condicionantes que la pueden afectar (canal 
de la comunicación: fax, e-mail o carta, costumbres en el uso de la lengua, grafía 
deficiente, impresión de baja calidad, entre otros).
CR2.3  La información implícita en informes y/o documentos se extrae, procediendo 
a su resumen y/o interpretación, para facilitar el análisis de la situación aplicando 
criterios de contextualización y coherencia relacionados con el sector.
CR2.4  Las interfaces de los soportes informáticos que se visualicen se interpretan 
en función de la actividad profesional para garantizar el registro y la transmisión de 
los datos.
CR2.5  Las necesidades, reclamaciones, incidencias y malentendidos sobre las 
actividades profesionales que interactúan con otros interlocutores se interpretan 
practicando una escucha atenta para extraer las claves principales, presentando y 
transmitiendo distintas soluciones a la persona responsable.
CR2.6  Los avisos, carteles, rótulos de advertencia y peligro situados en el área 
de trabajo vinculados a su actividad profesional se interpretan para garantizar la 
seguridad del trabajador como un acto de preservación de su integridad física.
CR2.7  Los textos escritos traducidos con herramientas de traducción, manuales 
o  informáticas  se  revisan  para  su  mejor  interpretación,  aplicando  criterios  de 
contextualización a su actividad. e.e
CR2.8  El significado de términos desconocidos escritos, en caso de no poder  w.b
deducirse del contexto o el apoyo visual, se traduce para asimilar la explicación del  75ww
tyé/orm diincoc iuotnilaizraionsd toé chneircroasm).ientas de traducción, manuales o informáticas (diccionarios
RP3: Transmitir oralmente, interaccionando en lengua inglesa con un nivel de usuario
básico con otros interlocutores para realizar las actividades profesionales sobre información
relacionada  con  aspectos  técnicos  específicos  de  su  competencia,  identificando  la 
aplicabilidad de los datos y garantizando servicio.
CR3.1  Los datos para el desarrollo de la actividad profesional se obtienen de las 
conversaciones y entrevistas mantenidas con otros interlocutores para facilitar su 
ejecución, a partir de la identificación y valoración de los mismos.
CR3.2  Los datos que se consideren necesarios para el desempeño de la actividad 
profesional a partir de comunicaciones se extraen utilizando recursos de apoyo a 
la traducción expresándolos en lengua estándar, con claridad, razonable fluidez y 
corrección, para la obtención del nivel de información previsto requiriendo, en su 
caso, las aclaraciones pertinentes para su completa comprensión, aplicando las 
normas de cortesía, protocolo asociadas al marco cultural u otras adecuadas a 
contextos de comunicación formal e informal.
CR3.3  La información contextual y no oral que se produce en conversaciones 
en grupo, visitas, negociaciones, reuniones de trabajo se interpreta procediendo 
al contraste con el contexto, antecedentes o testimonios para fidelizar los datos a 
obtener, teniendo en cuenta el tono, humor, significado de expresiones idiomáticas, 
chistes y comportamientos de los interlocutores.
CR3.4  Las  comunicaciones  se  realizan  para  conseguir  un  intercambio  de 
información  estandarizado  referido  a  su  actividad  profesional,  garantizando  su 
fiabilidad a través de consultas a la normativa aplicable o a normas internas del 
propio trabajo o empresa.
CR3.5  Los elementos lingüísticos léxicos y funcionales en un intercambio oral de 
información se aplican, si procede, para facilitar la interpretación y comunicación, 
teniendo en cuenta las características del sector.
RP4: Expresar oralmente en lengua inglesa con un nivel de usuario básico la información 
relacionada con aspectos técnicos de la actividad profesional, adaptándose al canal de 
comunicación, presencial o a distancia que garantice la transmisión de la misma.
CR4.1  Las  consideraciones  técnicas  de  operaciones  emitidas  de  forma  oral 
relativas al uso de productos o ejecución de trabajos se comunican para garantizar la 
ejecución de las actividades en cualquier contexto (presencial, radiofónico o virtual), 
considerando las características del medio.
CR4.2  La información expresada de forma oral se emite para facilitar la comunicación 
de actividades profesionales utilizando vocabulario y construcciones gramaticales 
que permitan hacerse entender en la transmisión de la misma.
CR4.3  La caracterización sobre los medios de producción presentadas por los 
interlocutores que interactúan en el desempeño de las actividades profesionales se 
interpretan para su posible resolución presentando distintas soluciones al superior 
responsable.
RP5: Cumplimentar en lengua inglesa con un nivel de usuario básico la documentación, 
textos rutinarios, sencillos y coherentes, redactando, si procede, teniendo en cuenta la 
terminología al uso, relativa a expresiones, estructura y formas de presentación para dar 
respuesta a la actividad profesional. s
CR5.1  La documentación se redacta a partir de varias fuentes seleccionadas con  w.
cpaorpohlifceearsebionlenc iaealn,   deeinsl  cdbuearssseeivm aap l eacñ ofionn od cedi mes uiec cnootnoms edpgeeu tleiarn  tuceniram .dineosleomgípae dñeol  esefecctotivr oy  ddee  lala  naocrmtivaidtiavad   2021-8975n https://ww
CR5.2  Las expresiones usuales requeridas en los diferentes tipos de documentación
(escritos, faxes, formularios, mensajes electrónicos, entre otros) se aplican en
cualquier comunicación o documentación exigida, para diligenciar los escritos según 
costumbre y expresiones propias del sector.
CR5.3  Las consideraciones (características del producto, precio, condiciones de 
pago, transporte, entre otros) presentadas/recibidas, escritas/verbalizadas vinculadas 
a los interlocutores relacionados con la actividad profesional se interpretan para su 
posible resolución presentando distintas soluciones al superior responsable.
Contexto profesional:
Medios de producción:
Herramientas  de  traducción,  manuales  o  informáticas  (diccionarios  y/o  diccionarios 
técnicos).
Productos y resultados:
Interpretación del sentido general de la información oral, de la información y documentación, 
transmisión oral, expresión oral, cumplimentación de documentación en lengua inglesa 
con un nivel de usuario básico, respectivamente.
Información utilizada o generada:
Información procedente de medios de comunicación, materiales audiovisuales técnicos, 
videos, CD, DVD u otros, retransmitidos o grabados. Instrucciones de trabajo/advertencias/
avisos/consejos/especificaciones  técnicas.  Necesidades/reclamaciones/incidencias/
malentendidos. Normativa aplicable, recomendaciones internacionales y normas internas 
de trabajo. Informes, manuales, planos, cartas, faxes, revistas, libros, páginas de Internet, 
software,  foros,  glosarios  en  línea,  correos  electrónicos.  Interfaces  de  los  soportes 
informáticos. Avisos, carteles, rótulos de advertencia y peligro. Escritos, faxes, formularios, 
mensajes electrónicos, jerga y expresiones propias del sector.
MÓDULO FORMATIVO 1: ACCIONES COMERCIALES Y RESERVAS
Nivel: 3
Código: MF0263_3
Asociado a la UC: Participar en el desarrollo de acciones comerciales y reservas
Duración: 180 horas
Capacidades y criterios de evaluación:
C1: Analizar procesos estandarizados de reserva de alojamiento, explicando operaciones 
y procedimientos idóneos para su puesta en práctica en distintos tipos de establecimientos.
CE1.1  Describir los objetivos, funciones y tareas propias de los procesos implicados 
en la reserva de alojamiento en distintos tipos de establecimientos dedicados a esa 
actividad.
CE1.2  Enunciar las fuentes, los canales de distribución y los procedimientos de  es
reservas tipo, argumentando su idoneidad en función de distintas tipologías de  o
establecimientos (turísticos o no turísticos). 75www.
CsuEs1 a.3s peRcetolasc lieognaalre sd iyfe lraesn tgeasr atanrtiífaass  ndeec perseacriioass  dpea rsae srvui caiopsli cdaec iaólno.jamiento entre sí,
Cy Elo1s. 4d ocMumaneenjtaors c hoarrbeitcutaamlmeennttee  lousti lipzraodgoras,m oapst iminfizoarmndáoti ctioesm epsopse.cíficos de reservas
CE1.5  Valorar la distinta documentación que emana de los procesos de reservas, 
justificando su utilidad como soporte de información para el resto de departamentos 
en los que se subdivide operativamente un establecimiento.
CE1.6  En un supuesto práctico de reserva de uno o varios servicios que se 
ofertan en un establecimiento de alojamiento y a partir de la información dada sobre 
temporada estacional, sobre la competencia directa del entorno y la ocupación en el 
momento de la reserva:
– E  stablecer la tarifa más apropiada ajustándola según el tipo de servicio, fecha y 
ocupación estacional.
– G  estionar la disponibilidad de los servicios ofertados.
– R  ecopilar los datos necesarios para formalizar la documentación de registro.
– I nterpretar la situación económica o de explotación del establecimiento a partir del 
estado de las reservas previstas.
C2: Analizar información sobre el mercado turístico actual y potencial que permita estimar la 
situación, evolución y tendencias del sector de establecimientos destinados al alojamiento.
CE2.1  Enumerar, describir e interrelacionar los distintos elementos que conforman 
la oferta y la demanda turísticas.
CE2.2  Explicar las fuentes de información turística más relevantes.
CE2.3  Definir métodos de obtención de datos adecuados a las variables que se 
deben estudiar.
CE2.4  Describir la evolución histórica del turismo y su estructura de mercado, en 
particular la del sector de alojamiento, explicando su relación con otros sectores de 
la economía.
CE2.5  Enumerar  los  componentes  de  un  plan  de  marketing  estandarizado, 
adecuándolos a una tipología de establecimiento.
CE2.6  Enumerar distintos factores que puedan incidir en la fijación de precios para 
productos y servicios ofertados en un establecimiento tipo.
C3: Reconocer distintas estrategias de comunicación comercial propias de entidades que 
prestan servicios de alojamiento, justificando su aplicación para favorecer las oportunidades 
de mercado.
CE3.1  Describir estrategias de comunicación utilizadas habitualmente en empresas 
que prestan servicios de alojamiento.
CE3.2  Definir distintos medios, formas y soportes de comunicación para utilizarlos 
en estrategias de promoción y comercialización, explicando ventajas e inconvenientes 
de cada uno de ellos.
CE3.3  En un supuesto práctico de implantación de un plan de comunicación dado y 
acorde a una estrategia definida y una modalidad de establecimiento de alojamiento 
concreto:
– I dentificar el ámbito, el público objetivo y las acciones comerciales del plan.
– J ustificar la utilización de los instrumentos de comunicación. e.
– R  azonar una estimación aproximada de costes y del alcance y posibles resultados  w.
C4:  Valdoera lra sd aisctciniotonse s tpiproosg radme adtéacsn.icas  de  venta  y  de  comunicación  empresarial,  2021-8975n https://ww
rseolpaocirotensá nddeo claosm cuonnic adcifieórne netsetas ntdipaorliozagdíaoss  deen  uesl uáamrbioitso  ddee ls teurrvisicmioos. de alojamiento y con  BOE-A-cable e
CE4.1  Explicar las fases habituales que se producen en de los procesos de venta 
de servicios ofertados en un establecimiento de alojamiento.
CE4.2  Identificar distintas técnicas de comunicación a utilizar en función de distintos 
tipos de interlocutores y situaciones, cuyo fin sea conseguir una comunicación eficaz.
CE4.3  En un supuesto práctico de aplicación de técnicas de venta, de comunicación 
y de atención al cliente caracterizado por una tipología de establecimiento y de cliente 
previamente definidas:
–  Adoptar una actitud acorde con la situación planteada.
– O  fertar  los  servicios  que  ofrece  el  establecimiento,  demostrando  un  amplio 
conocimiento de ello.
– R  esolver con amabilidad las dudas que presente el cliente, potenciando la buena 
imagen de la entidad.
CE4.4  Valorar la importancia de actuar con rapidez y precisión en todos los 
procesos de prestación de servicios, desde el punto de vista de la percepción de la 
calidad por parte de los clientes.
Capacidades cuya adquisición debe ser completada en un entorno real de trabajo:
C1 respecto a CE1.5 y CE1.6; C3 respecto a CE3.3; C4 respecto a CE4.3.
Otras capacidades:
Responsabilizarse del trabajo que desarrolla y del cumplimiento de los objetivos.
Demostrar un buen hacer profesional.
Finalizar el trabajo atendiendo a criterios de idoneidad, rapidez, economía y eficacia.
Proponerse objetivos retadores que supongan un nivel de rendimiento y eficacia superior 
al alcanzado previamente.
Mantener el área de trabajo con el grado apropiado de orden y limpieza.
Demostrar creatividad en el desarrollo del trabajo que realiza.
Contenidos:
1.  Gestión de reservas
Tratamiento y análisis del estado de reservas.
Desarrollo de los procedimientos de confirmación, modificación y cancelación de reservas; 
impresos y documentos.
Gestión de disponibilidad y precios.
Análisis de técnicas de gestión de reservas y aplicación.
2.  El mercado turístico nacional e internacional
Diferenciación de los elementos componentes de la oferta y demanda turísticas nacional 
e internacional.
Principales mercados emisores y receptores.
Especificidades del mercado turístico relativo al subsector de alojamiento. es
Identificación de las principales fuentes de información turística. o
3Id. enEtifil ccaocniósnu my icdlaosri fiecna chioósnt deele lraías  yn etcuerissidmaodes humanas. 2021-8975n https://ww
DFaecfitnoirceiósn i ndfleu yeelenmteesn etons l ad ec ommoptirvaa dcieó nlo ps aprrao deul ccotonss uy mseor.vicios turísticos y gastronómicos. BOE-A-cable e
Modelos de comportamiento: la segmentación del mercado.
4.  Marketing
Manejo de los conceptos básicos de la economía de mercado.
Análisis de las fuentes de información y métodos de investigación: aplicación en hostelería y 
turismo. Verificación de la evolución de hábitos y procedimientos de transacción comercial.
Marketing de servicios.
Diferenciación de las variables o factores básicos propios del mercado y del marketing 
turístico.
Plan de marketing: elementos que lo constituyen.
Marketing on line.
Comunicación.
5.  Técnicas de venta y negociación
Identificación de la actividad de los vendedores y técnicas de venta.
Reconocimiento de la importancia de la comunicación interpersonal: saber escuchar, saber 
hablar. Definición de las reglas básicas de habilidad social e imagen personal.
6.  Aplicaciones informáticas específicas para la actividad del departamento de 
Recepción
Entorno Web. Redes Sociales.
Tipos y comparación de aplicaciones de gestión de información.
Programas ofimáticos para tratamiento de información, procesos de datos, hojas de 
cálculo y bases de datos.
Programas a medida y oferta estándar del mercado.
Aplicación de programas integrales para la gestión del departamento.
Parámetros de contexto de la formación:
Espacios e instalaciones:
Los talleres e instalaciones darán respuesta a las necesidades formativas de acuerdo 
con el contexto profesional establecido en la unidad de competencia asociada, teniendo 
en cuenta la normativa aplicable del sector productivo, prevención de riesgos laborales, 
accesibilidad  universal  y  protección  medioambiental.  Se  considerará  con  carácter 
orientativo como espacios de uso:
– T aller de 4 m² por alumno o alumna.
– I nstalación de 2 m² por alumno o alumna.
Perfil profesional del formador o formadora:
1.  Dominio de los conocimientos y las técnicas relacionados con la participación en el 
desarrollo de acciones comerciales y reservas, que se acreditará mediante una de las dos 
formas siguientes:
– F  ormación académica de nivel 2 (Marco Español de Cualificaciones para la Educación  e
Superior) o de otras de superior nivel relacionadas con el campo profesional. bo
– E  xperiencia profesional de un mínimo de 3 años en el campo de las competencias  75ww
2. reClaocmiopneatdeansc icao np eesdtaeg mógóidcual o afocrremdaittaivdoa.  de  acuerdo  con  lo  que  establezcan  las
Administraciones competentes.
MÓDULO FORMATIVO 2: RECEPCIÓN Y ATENCIÓN AL CLIENTE
Nivel: 3
Código: MF0264_3
Asociado a la UC: Realizar las actividades propias de la recepción
Duración: 210 horas
Capacidades y criterios de evaluación:
C1: Valorar la organización y funciones más frecuentes del departamento de recepción, 
justificando estructuras organizativas adecuadas a distintas tipologías de establecimientos.
CE1.1  Describir los objetivos, funciones y tareas propias del departamento de 
recepción.
CE1.2  Explicar diferentes formas de organización, considerando el tipo de cliente a 
quien puede ir dirigida la actividad del establecimiento.
CE1.3  Ubicar sobre un gráfico los elementos materiales de un departamento 
de recepción, en función de diferentes tipos y características de alojamientos, 
justificando su distribución según criterios de ergonomía y fluidez del trabajo.
CE1.4  Explicar las relaciones interdepartamentales motivadas habitualmente por 
los procesos que se generan en un establecimiento de alojamiento.
CE1.5  Justificar los criterios que marcan las prioridades en la organización del 
trabajo en el departamento.
CE1.6  Explicar  las  principales  instalaciones  complementarias  y  auxiliares,  y 
energéticas propias de un alojamiento tipo.
C2: Identificar los procesos de trabajo habituales en el departamento de recepción y 
justificar los procedimientos idóneos para la correcta prestación y control de los servicios 
que le son inherentes.
CE2.1  Distinguir los procedimientos aplicables a las fases de entrada, estancia y 
salida de un cliente en un establecimiento de hospedaje, y argumentar las operaciones 
habituales que se desarrollan en cada una de ellas.
CE2.2  Explicar los servicios que presta recepción durante la estancia de los clientes, 
valorando la importancia que tiene este departamento en cuanto a la optimización de 
recursos y a la posibilidad de fidelizar a los mismos.
CE2.3  Interpretar la situación de ocupación de distintos establecimientos a partir del 
estado de sus reservas, analizando los datos estadísticos de ejercicios económicos 
anteriores.
CE2.4  Valorar la importancia de actuar con rapidez y precisión en todos los procesos 
de creación y prestación de servicios, desde el punto de vista de la percepción de la 
calidad por parte de los clientes.
CE2.5  Asumir la necesidad de intervenir en los procesos de aprovisionamiento 
y distribución de materiales con un alto sentido de la responsabilidad y honradez 
personales.
C3:  Analizar  procedimientos  de  gestión  de  información  propios  de  departamentos  es
de  recepción,  manejando  las  aplicaciones  informáticas  específicas  y  justificando  su  o
versatilidad para diferentes tipologías de establecimientos dedicados al alojamiento. 75www.
CE3.1  Identificar y establecer las relaciones entre los equipos de oficina, de
tdeoleccuommeunntaiccaiócnio yn etesr my inaouldoigoívais puraolpeisa,s l adse  purnin dceippaalretsa maepnlictoa cdieo nreesc eipncfoiórmn,á etinc afusn, cyi ólna 
de la categoría y tipo de establecimiento.
CE3.2  Describir los circuitos internos y externos de la información y documentación 
generadas como consecuencia de las operaciones realizadas en el departamento.
CE3.3  Describir los métodos de obtención, archivo y difusión de la información 
propia de un departamento de recepción, justificando el grado de confidencialidad 
adecuado.
CE3.4  En un supuesto práctico de gestión de la documentación que se utiliza en el 
departamento de recepción, y a partir de la proporcionada por un establecimiento de 
una tipología previamente determinada:
– V  erificar la legalidad e idoneidad de los diferentes documentos.
– I dentificar la documentación exigible a los clientes del establecimiento de acuerdo 
con la normativa aplicable.
– S  eleccionar el documento apropiado para cada operación.
– E  xplicar los diversos conceptos/partes que componen el documento.
– F  ormalizar y diseñar documentación específica.
– E  laborar informes para la tramitación y gestión de reclamaciones.
CE3.5  Introducir  y  registrar  datos  en  aplicaciones  informáticas  específicas, 
atendiendo a criterios de seguridad, confidencialidad e integridad.
CE3.6  En un supuesto práctico, real o simulado, de trabajo y mediante el uso de 
diversas aplicaciones informáticas, introducir y verificar los datos necesarios para 
obtener:
– P  lannings de reservas.
– P  revisiones de ocupación.
– L istados de control de estado de las habitaciones.
– R  esúmenes de producción de los departamentos.
– E  stado de las cuentas de clientes.
– O  tros datos de interés relacionados con la gestión de la información.
C4: Definir procesos de gestión de cobros y facturación propios del departamento de 
recepción, identificando los procedimientos y las operaciones que comúnmente se llevan 
a cabo.
CE4.1  Enunciar los diferentes medios de pago legales, justificando ventajas e 
inconvenientes de cada uno de ellos.
CE4.2  Identificar e interpretar la normativa aplicable a los contratos de hospedaje 
y reserva.
CE4.3  Reconocer  las  variables  que  influyen  en  distintas  políticas  de  crédito, 
valorando los posibles riesgos que conlleva cada una de ellas.
CE4.4  En un supuesto práctico de gestión de cobros y facturación caracterizado 
por un desglose de los servicios prestados en un establecimiento de alojamiento en 
un período de tiempo concreto:
– E  xtraer información objetiva de los datos de estancia y servicios consumidos. s
– E  laborar informes de gestión y justificar el origen de las desviaciones en los  bo
resultados esperados, argumentando las medidas correctoras propuestas. 75ww
–  Acosnutmroirl  elac onneócmesicidoa dde d lea  ipnrtoedrvuecnciiró ne,n c loons  upnro acletos osse ndteid ofa cdteu rlaac rióens pyo ncsoabbroili,d ya dd ey 
honradez personales.
C5: Aplicar técnicas y habilidades de comunicación y atención al cliente propias en el ámbito 
de establecimientos de alojamiento, a fin de satisfacer sus expectativas y materializar 
futuras estancias.
CE5.1  Relacionar el uso de las técnicas y habilidades de comunicación con las 
diferentes situaciones de atención e información más habituales en establecimientos 
de alojamiento.
CE5.2  Ejemplificar diversas situaciones de solución de conflictos ante la formulación 
de quejas y reclamaciones habituales en establecimientos de alojamiento.
CE5.3  Describir  los  procesos  de  acogida,  despedida  y  atención  al  cliente, 
identificando las etapas y los factores clave para conseguir su satisfacción.
CE5.4  Explicar las normas de protocolo que se deben aplicar en establecimientos 
de alojamiento, en función del tipo de evento que se vaya a desarrollar.
CE5.5  Identificar y describir atributos de distintos productos/servicios turísticos 
propios del entorno local y explicar el impacto que pueden tener sobre el desarrollo 
turístico de la zona en cuestión.
CE5.6  Asumir la necesidad de atender a los potenciales clientes con cortesía y 
elegancia, procurando satisfacer sus hábitos, gustos y necesidades de información, 
resolviendo con amabilidad y discreción sus quejas, y potenciando la buena imagen 
de la entidad que presta el servicio.
CE5.7  Valorar la necesaria participación personal en la aplicación de la mejora 
de la calidad como factor que facilita el logro de mejores resultados y una mayor 
satisfacción de los usuarios de servicios.
C6: Estimar las ventajas que supone el disponer de servicios de seguridad propios de 
establecimientos de hospedaje, relacionando contingencias propias de la actividad con los 
elementos y medidas de seguridad aplicables.
CE6.1  Describir objetivos y funciones habituales del servicio de seguridad en 
establecimientos dedicados al alojamiento.
CE6.2  Identificar las principales contingencias que pueden producirse en materia 
de seguridad, tanto de las personas como de sus pertenencias.
CE6.3  Identificar los equipos e instalaciones de seguridad habitualmente utilizados, 
argumentando posibles ventajas e inconvenientes que favorezcan la prevención de 
riesgos laborales.
CE6.4  Relacionar el uso de estos equipos con las contingencias identificadas. 
Ordenación de procedimientos para la actuación en casos de emergencia: planes de 
seguridad y emergencia.
CE6.5  Integrar la aplicación de valores éticos en casos de siniestro, explicando las 
acciones que se deben ejecutar para proteger y velar por la seguridad de los clientes.
Capacidades cuya adquisición debe ser completada en un entorno real de trabajo:
C2 completa; C3 respecto a CE3.4 y CE3.6; C4 respecto a CE4.4.
Otras capacidades: oe.
DDAdeeammpootassttrrrsaaerr   aflre essxiitisubtaielicndicaoidna e pasal  orea sc teorénnsttee, nxedtsoetsar  bnloiulside cavaodms d.bei oásn.imo y control de empatía. 2021-8975n https://ww
Demostrar responsabilidad ante los éxitos y ante errores y fracasos.
Respetar los procedimientos y normas internas de la organización. Bc
Habituarse al ritmo de trabajo de la organización.
Contenidos:
1.  El departamento de recepción
Objetivos, funciones y tareas propias del departamento.
Planteamiento de estructura física, organizativa y funcional.
Descripción de las relaciones de la recepción con otros departamentos del establecimiento 
de alojamiento.
Realización de operaciones de registro y entrada de clientes con o sin reserva.
Uso de las correspondientes aplicaciones informáticas de gestión de recepción.
Servicios prestados por el departamento: operaciones y procesos.
2.  Comunicación aplicada al servicio de alojamiento
Desarrollo de técnicas de acogida y habilidades sociales aplicadas a la recepción.
Análisis del proceso de comunicación y sus barreras.
Asociación de técnicas de comunicación con tipos de demanda más usuales.
Resolución de problemas de comunicación.
Análisis de características de la comunicación telefónica y telemática.
El producto turístico del entorno: análisis y explicación de los recursos, servicios e 
infraestructuras que tienen que ver con el producto turístico: manejo de planos, mapas y 
manuales.
Atención al cliente: interpretación de normas de actuación en función de tipologías de 
clientes y diferencias culturales.
Aplicación de técnicas para el tratamiento de diferentes tipos de quejas y reclamaciones.
Sistema integral de peticiones, quejas, sugerencias y reclamaciones.
3.  Instalaciones complementarias y auxiliares en establecimientos de alojamiento
Bar; comedor, cocina; office.
Instalaciones auxiliares. Salones.
Guarderías, salas de juego, spa, sala de tv, peluquerías, bingo, casino, entre otros.
4.  Protocolo en hostelería: atención al cliente y celebración de eventos
Atención al cliente en los alojamientos turísticos.
Tipos de clientes.
Normas de actuación en función de tipologías de clientes y diferencias culturales.
Comunicación con el cliente.
Objetos de bienvenida y atención al cliente.
Situaciones conflictivas durante la estancia del cliente y aplicación de técnicas para el 
tratamiento de diferentes tipos de quejas, reclamaciones y solicitudes de información.
Los objetos olvidados y su tratamiento.
Concepto de protocolo: origen, clases, utilidad y usos sociales.
Tipos de protocolo: social, institucional y empresarial.
El protocolo institucional tradicional y la necesidad de un protocolo empresarial.
Análisis y aplicación de las técnicas de protocolo más habituales y presentación personal: 
normas reguladoras, precedencias, tratamientos, técnicas de colocación de participantes  es
en presidencias y en actos, anderas, otros. o
Ae5s.p tlaicTbaélecciconimniceieasns t hoyas pb dirtoeuc aaelelossjoa smd ediele n ptforao cytto/uocr oraelocs itóaenun r yad ccifioóenbre.rnotes eventos que tienen lugar en los  OE-A-2021-8975able en https://www.
Diferenciación de los diversos medios de pago y sus formas de aplicación.
Análisis de las operaciones de facturación y cobro (contado, crédito, financiado) de 
servicios a clientes por procedimientos manuales e informatizados.
Cierre diario.
6.  Gestión de la seguridad en establecimientos de alojamiento
El servicio de seguridad: equipos e instalaciones.
Identificación y descripción de los procedimientos e instrumentos para la prevención 
de riesgos laborales. Ordenación de procedimientos para la actuación en casos de 
emergencia: planes de seguridad y emergencia.
Aplicación de valores éticos en casos de siniestro.
Parámetros de contexto de la formación:
Espacios e instalaciones:
Los talleres e instalaciones darán respuesta a las necesidades formativas de acuerdo 
con el contexto profesional establecido en la unidad de competencia asociada, teniendo 
en cuenta la normativa aplicable del sector productivo, prevención de riesgos laborales, 
accesibilidad  universal  y  protección  medioambiental.  Se  considerará  con  carácter 
orientativo como espacios de uso:
– T aller de 4 m² por alumno o alumna.
– I nstalación de 2 m² por alumno o alumna.
Perfil profesional del formador o formadora:
1.  Dominio de los conocimientos y las técnicas relacionados con la realización de las 
actividades propias de la recepción, que se acreditará mediante una de las dos formas 
siguientes:
– F  ormación académica de nivel 2 (Marco Español de Cualificaciones para la Educación 
Superior) o de otras de superior nivel relacionadas con el campo profesional.
– E  xperiencia profesional de un mínimo de 3 años en el campo de las competencias 
relacionadas con este módulo formativo.
2.  Competencia  pedagógica  acreditada  de  acuerdo  con  lo  que  establezcan  las 
Administraciones competentes.
MÓDULO  FORMATIVO  3:  GESTIÓN  DE  DEPARTAMENTOS  DEL  ÁREA  DE 
ALOJAMIENTO
Nivel: 3
Código: MF0265_3
Asociado a la UC: Gestionar departamentos del área de alojamiento
Duración: 120 horas
Capacidades y criterios de evaluación: e
Cre1s:u lAtenna laizdaerc ulaa dfuonsc pióanra y á reel apsr yo cdeespoa rdtaem pelanntoifisc daec iaólno jaemmipernetsoa.rial y definir planes que  2021-8975n https://www.
CdeE 1e.m1 preJsuassti fioc aern tlaid aimdepso.rtancia de la planificación en el proceso de administración
CE1.2  Diferenciar los principales tipos de planes empresariales.
CE1.3  Describir las fases y pasos lógicos de un proceso de planificación como 
enfoque racional para establecer objetivos, tomar decisiones y seleccionar medios.
CE1.4  Identificar los elementos básicos para establecer un proceso de dirección 
por objetivos.
CE1.5  En una simulación práctica de definición de planes adecuados para el área 
de su responsabilidad de un establecimiento de alojamiento previamente definido:
– F  ormular objetivos para un área de alojamiento determinada en el marco de 
hipotéticos planes generales de empresa o entidad.
– S  eleccionar las opciones de actuación más convenientes para la consecución de 
los objetivos propuestos.
– P  lantear los programas que se deriven de tales opciones, determinando los medios 
humanos y materiales necesarios.
CE1.6  Argumentar la importancia de la revisión periódica de los planes en función 
de la aplicación de los sistemas de control característicos de cada tipo de alojamiento.
C2: Analizar la gestión y control presupuestarios en el marco de las áreas de alojamiento 
de establecimientos turísticos y no turísticos, identificar costes y elaborar presupuestos 
económicos que permitan establecer programas de actuación.
CE2.1  Identificar los tipos de costes empresariales y comparar estructuras de 
costes de distintos tipos de áreas de alojamientos.
CE2.2  Calcular costes totales unitarios y márgenes con respecto a los precios de 
venta de diferentes servicios de alojamiento.
CE2.3  Justificar la gestión presupuestaria como subfunción empresarial vinculada 
a las de planificación y control.
CE2.4  Diferenciar los tipos de presupuestos más utilizados en las actividades de 
alojamiento, expresando los objetivos de cada uno de ellos y describir la estructura y 
las partidas que componen dichos presupuestos.
CE2.5  Identificar las variables que se deben tener en cuenta en la confección de 
presupuestos.
CE2.6  En un supuesto práctico de gestión presupuestaria y a partir de unos 
supuestos objetivos económicos de producto, de costes directos e indirectos y de 
volumen de negocio para períodos de tiempo establecidos:
– E  laborar presupuestos económicos para establecer programas de actuación en el 
marco de los períodos fijados.
– D  eterminar los costes de los distintos recursos.
– C  alcular el punto muerto de explotación y los niveles de productividad.
CE2.7  En un supuesto práctico de gestión y control presupuestarios caracterizado 
por las previsiones presupuestarias correspondientes y de los resultados reales 
obtenidos:
– C  alcular las desviaciones.
–  Analizar las causas de su aparición y los efectos que producen. e.
– P  roponer soluciones alternativas, estableciendo métodos de seguimiento y control  w.
CárEep2ar.e 8ds eu paJuluoesjastimtfiacireaionrs tloa.  cnoenc eusnid aaltdo d see ninttideorv deen ilra e rne slopso pnrsoacbeislidoas dd ey  choonntrraodl eezc opneórsmoincaol edse.l  OE-A-2021-8975able en https://ww
C3: Analizar  estructuras  organizativas  y  funcionales  propias  de  diferentes  tipos  de 
alojamiento  y  su  entorno  de  relaciones  internas  y  externas,  justificando  estructuras 
organizativas y tipo de relaciones adecuadas a cada tipo de establecimiento.
CE3.1  Clasificar y caracterizar las diferentes fórmulas de alojamiento en función 
de:
–  Capacidad.
– C  ategoría del establecimiento.
–  Servicios prestados.
– T  ipo y ubicación del establecimiento.
– N  ormativa europea, nacional y autonómica.
CE3.2  Describir los factores y criterios de estructuración que determinan una 
organización eficaz.
CE3.3  Comparar las estructuras y relaciones departamentales más características 
de los distintos tipos de alojamientos turísticos y no turísticos, identificando los 
objetivos de cada departamento o área y la consecuente distribución de funciones.
CE3.4  Describir los circuitos, tipos de información y documentos internos y externos 
que se generan en el marco de estructuras y relaciones interdepartamentales de 
distintos tipos de alojamientos turísticos y no turísticos.
CE3.5  Describir  las  relaciones  externas  de  los  alojamientos  turísticos  y  no 
turísticos con otras empresas, y las relaciones de las áreas de alojamiento de tales 
establecimientos con otras áreas.
CE3.6  A partir de estructuras organizativas y funcionales de alojamientos turísticos 
y no turísticos:
– E  valuar  la  organización,  juzgando  críticamente  las  soluciones  organizativas 
adoptadas.
– P  roponer soluciones y organigramas alternativos a las estructuras y relaciones 
interdepartamentales caracterizadas, justificando los cambios introducidos en 
función de una organización más eficaz.
CE3.7  Describir los puestos de trabajo más característicos del área de alojamiento, 
caracterizándolos  por  la  competencia  profesional  expresada  en  términos  de 
capacidades y logros a los niveles requeridos en el mundo laboral.
CE3.8  En un supuesto práctico de análisis de estructuras organizativas y funcionales 
propias de diferentes tipos de alojamiento previamente determinados:
– D  efinir los límites de responsabilidad, funciones y tareas de cada componente de 
los equipos de trabajo del área de alojamiento.
– E  stimar los tiempos de trabajo de las actividades profesionales más significativas.
C4: Analizar los métodos para la definición de puestos de trabajo y selección de personal 
apropiados para áreas y departamentos de alojamiento, comparándolos críticamente.
CE4.1  Comparar  críticamente  los  principales  métodos  para  la  definición  de  e.
puestos correspondientes a trabajadores semicualificados y cualificados del área de  w.
alojamiento. 75ww
CtraEb4a.2ja doCroems speamrairc ucarlíifiticcaadmoesn yte c ulaolsifi cpardinocsip daelel sá rema édteo daolosj apmairean tola.  selección  de
C5: Analizar la función gerencial de integración de personal como instrumento para la debida 
adaptación del personal dependiente a los requerimientos profesionales que se derivan de 
la estructura organizativa y de cada puesto de trabajo del área de su responsabilidad.
CE5.1  Justificar la finalidad de la función de integración como complementaria de 
la función de organización.
CE5.2  Comparar diversos manuales reales de operaciones del área de alojamiento, 
identificando  puntos  comunes  y  divergencias,  y  aportando  de  forma  razonada 
alternativas de complementación o mejora.
CE5.3  En una simulación práctica de integración personal de varios miembros del 
equipo de trabajo:
– E  xplicar un supuesto manual de acogida del establecimiento.
–  Asignar a los supuestos nuevos empleados, y en función de los puestos a cubrir, 
un período determinado de adaptación a los mismos.
– R  edactar y explicar las operaciones y procesos más significativos que cada nuevo 
empleado debe desarrollar y los criterios que permitan evaluar el desempeño 
profesional y sus resultados.
– D  ar una breve información sobre el establecimiento, su organización y su imagen 
corporativa, utilizando material audiovisual.
–  Aplicar técnicas para la comunicación intragrupal entre los supuestos miembros 
antiguos  y  nuevos  del  departamento,  simulando  delegaciones  de  autoridad, 
animando a la iniciativa personal y la creatividad como medida de motivación y 
exigiendo responsabilidades.
CE5.4  Comparar diversos programas de formación relacionados con los puestos 
de trabajo que dependen del responsable del área, identificando puntos comunes 
y divergencias, y aportando de forma razonada alternativas de complementación o 
mejora.
C6: Analizar y utilizar técnicas de dirección de personal aplicables en departamentos del 
área de alojamiento.
CE6.1  Identificar procesos y situaciones habituales de comunicación y negociación 
en el marco de los establecimientos de alojamiento.
CE6.2  Explicar la lógica de los procesos de toma de decisiones.
CE6.3  Justificar la figura del directivo y del líder en una organización.
CE6.4  Describir las técnicas de dirección y dinamización de equipos y reuniones de 
trabajo aplicables a los establecimientos de alojamiento.
CE6.5  Justificar los procesos de motivación del personal adscrito al área de 
alojamiento.
CE6.6  En un supuesto práctico de relaciones jerárquicas entre miembros de 
establecimientos de alojamiento:
– U  tilizar eficazmente las técnicas de comunicación idóneas para recibir y emitir 
instrucciones e información, intercambiar ideas u opiniones, asignar tareas y  e
coordinar planes de trabajo. bo
– I ntervenir en los supuestos conflictos originados mediante la negociación y la  75ww
cdoenl soerciguecnió nd edle  plaro pbalertmicaip, aecvióitna nddeo t ojduoicsio lso sd me ievmalborro sy  dreels gorluvipeon deon  leal  dceotencflcicióton, 
–  Acednotprátanrd loasse d eenc isaiqouneelslo isd óansepaesc teons  qfuunec isóen  pduee ldaasn c mircoudnifisctaanr.cias que las propician  BOE-A-cable e
y las opiniones de los demás respecto a las vías de solución posibles.
– E  jercer el liderazgo, de una manera efectiva, en el marco de sus competencias 
profesionales, adoptando el estilo más apropiado en cada situación.
– D  irigir equipos de trabajo, integrando y coordinando las necesidades del grupo en 
el marco de objetivos, políticas o directrices predeterminados.
– D  irigir, animar y participar en reuniones de trabajo, dinamizándolas, colaborando 
activamente o consiguiendo la colaboración de los participantes, y actuando de 
acuerdo con los fines de la reunión.
C7: Analizar los diferentes modos de implementación y gestión de los sistemas de calidad 
en departamentos del área de alojamiento, justificando sus aplicaciones.
CE7.1  Explicar el concepto de calidad en los servicios e identificar los factores 
causales de la no-calidad.
CE7.2  Describir la función de gestión de la calidad en relación con los objetivos de 
la empresa y de los departamentos del área de alojamiento.
CE7.3  Proponer la implantación de un sistema de calidad, interpretando y aplicando 
las  correspondientes  normas  de  calidad,  estableciendo  objetivos,  identificando 
factores clave y barreras, y definiendo el programa para su implementación en lo 
referente a las actuaciones que se deban realizar y sus plazos.
CE7.4  Identificar y valorar las dimensiones y atributos de calidad del servicio de 
recepción y pisos, y diseñar y definir los servicios de los respectivos departamentos, 
determinando y elaborando las necesarias especificaciones de calidad y estándares 
de calidad del servicio, normas, procedimientos e instrucciones de trabajo entre 
otras.
CE7.5  Establecer e interpretar indicadores de la calidad propios del área de 
alojamiento,  y  elaborar  cuestionarios  sencillos  que  permitan  medir  el  nivel  de 
satisfacción de los clientes con respecto a los mismos.
CE7.6  Aplicar herramientas básicas para la determinación y análisis de las causas 
de la no-calidad en los servicios propios.
CE7.7  Gestionar la documentación e información propia del sistema de calidad 
implantado, determinando los registros necesarios y el procedimiento aplicable.
CE7.8  Argumentar la necesaria participación personal en la aplicación de la gestión 
de la calidad como factor que facilita el logro de mejores resultados y una mayor 
satisfacción de los usuarios de servicios.
Capacidades cuya adquisición debe ser completada en un entorno real de trabajo:
C1 respecto a CE1.5; C2 respecto a CE2.6 y CE2.7; C3 respecto a CE3.8.
Otras capacidades:
Compartir información con el equipo de trabajo.
Demostrar cordialidad, amabilidad y actitud conciliadora y sensible hacia los demás.
Comunicarse eficazmente con las personas adecuadas en cada momento, respetando los 
canales establecidos en la organización.
Trasmitir información con claridad, de manera ordenada, estructurada y precisa a las  e.
personas adecuadas en cada momento. w.b
Proponer alternativas con el objetivo de mejorar resultados. 75ww
Ddeepmaortsatmraer natuotso dneolm áírae ae nd ela a lroejsaomluiecniótons d.e contingencias relacionadas con la gestión de
Contenidos:
1.  La planificación empresarial en las empresas y entidades de alojamiento
La planificación en el proceso de administración de una entidad dedicada al alojamiento.
Principales tipos de planes: objetivos, estrategias y políticas.
Fases del proceso de planificación.
Sistemas de revisión periódica de la planificación en una entidad.
Características diferenciadoras de las entidades del sector en el proceso de planificación.
Normativa aplicable.
Tipología y clasificación de estas entidades.
Patrones básicos de organización.
2.  Definición de puestos de trabajo, selección, formación y dirección de personal 
en departamentos del área de alojamiento
Principales métodos para la definición de puestos de trabajo en una organización.
Principales métodos para la selección de trabajadores cualificados en una entidad.
Características diferenciadoras en la definición de puestos de trabajo y de selección de 
personal para los mismos.
Planificación de los RRHH: horarios, temporadas, formación continua, otros.
La función de integración del personal.
Técnicas de comunicación y de motivación adaptadas a la integración de personal en las 
instituciones.
La dirección y el liderazgo en las organizaciones.
La comunicación en las organizaciones de trabajo.
Negociación en el entorno laboral.
Solución de problemas y toma de decisiones.
Dinamización de equipos y reuniones de trabajo.
La evaluación, la formación y la motivación en el entorno laboral.
3.  El control presupuestario en áreas de alojamiento
Conceptos  básicos:  principales  partidas  del  patrimonio,  estructura  de  la  cuenta  de 
resultados, tipos y cálculo de costes, el punto muerto y ratios de productividad, otros.
Justificación de la gestión presupuestaria.
Concepto y tipos de presupuestos.
Clasificación de los presupuestos: el presupuesto base o maestro.
Elaboración de los presupuestos.
El control presupuestario.
4.  Gestión de la calidad en los establecimientos de alojamiento
Concepto de calidad en los productos y servicios y evolución histórica de la calidad.
Sistemas y normas de calidad.
La gestión de la calidad total.
Proceso de implementación de un sistema de calidad.
Diseño de los productos y servicios y sus estándares de calidad. es
Gestión de la calidad y los planes de mejora continua. o
LPGEarveo asecltuveióaadnlcium idóaionceic nódutneom lsd es epnis atltaarea lm s daeaetl  ilsdt rsfeaais tccatecamimlóiidenaan  dddtoee. l  dcceali elqidnuateedj.a.s y sugerencias. OE-A-2021-8975able en https://www.
5.  Aplicaciones informáticas específicas para la gestión de áreas de alojamiento
Tipos y comparación de aplicaciones de gestión de información.
Programas ofimáticos para tratamiento de información, procesos de datos, hojas de 
cálculo y bases de datos.
Programas a medida y oferta estándar del mercado.
Aplicación de programas integrales para la gestión de las áreas de alojamiento.
Parámetros de contexto de la formación:
Espacios e instalaciones:
Los espacios e instalaciones darán respuesta, en forma de aula, aula-taller, taller de 
prácticas, laboratorio o espacio singular, a las necesidades formativas, de acuerdo con 
el Contexto Profesional establecido en la Unidad de Competencia asociada, teniendo en 
cuenta la normativa aplicable del sector productivo, prevención de riesgos, salud laboral, 
accesibilidad universal y protección medioambiental.
Perfil profesional del formador o formadora:
1.  Dominio  de  los  conocimientos  y  las  técnicas  relacionados  con  la  gestión  de 
departamentos del área de alojamiento, que se acreditará mediante una de las dos formas 
siguientes:
– F  ormación académica de nivel 2 (Marco Español de Cualificaciones para la Educación 
Superior) Ingeniería Técnica, Arquitectura Técnica, Diplomatura o de otras de superior 
nivel relacionadas con el campo profesional.
– E  xperiencia profesional de un mínimo de 3 años en el campo de las competencias 
relacionadas con este módulo formativo.
2.  Competencia  pedagógica  acreditada  de  acuerdo  con  lo  que  establezcan  las 
Administraciones competentes.
MÓDULO FORMATIVO 4: COMUNICACIÓN EN LENGUA INGLESA CON UN NIVEL DE 
USUARIO BÁSICO (A2), SEGÚN EL MARCO COMÚN EUROPEO DE REFERENCIA 
PARA LAS LENGUAS, EN EL ÁMBITO PROFESIONAL
Nivel: 2
Código: MF9998_2
Asociado a la UC: Comunicarse en lengua inglesa con un nivel de usuario básico 
(A2), según el Marco Común Europeo de Referencia para las Lenguas, en el ámbito 
profesional
Duración: 120 horas
Capacidades y criterios de evaluación:
C1: Aplicar técnicas de interpretación de ideas derivadas de informaciones orales en 
lengua inglesa con un nivel de usuario básico, dentro del propio campo de especialización  s
o de interés laboral, emitidas de forma presencial o a través de cualquier medio o soporte  oe.
de comunicación sin excesivos ruidos ni distorsiones. w.
Coin Efdo1er.m 1va ivcaCió anvp oetzan,r t rbleoi esvn ap rauiornstti coinustl aepdrrlioonscc,ui ptqoaurleeess  c.yo ndteetnagllaens  rinesletrvuacnctieosn edse,  minednicsaacjeiosn egsra bua odtoras   OE-A-2021-89able en https://
CE1.2  Comprender  conversaciones  informales  en  transacciones  y  gestiones 
cotidianas y estructuradas, o menos habituales, sobre temas de un entorno personal 
–identificación personal, intereses, otros–, familiar y profesional de clientes tipo.
CE1.3  Interpretar  instrucciones  y  mensajes  orales,  comprendiendo  aspectos 
generales, realizando anotaciones y consiguiendo aclaraciones sobre aspectos 
ambiguos, siempre que pueda pedir que se le repita, o que se reformule, aclare o 
elabore algo de lo que se le ha dicho.
CE1.4  En un supuesto práctico de interpretación de comunicaciones orales, en una 
situación profesional definida en la que se simula la atención a un cliente:
– I dentificar las demandas formuladas oralmente por el cliente, interno o externo, 
explicando las ideas principales a un superior.
– I dentificar los elementos no verbales de comunicación, haciendo evidente al 
interlocutor que se le presta la atención requerida.
– R  ealizar  anotaciones  sobre  elementos  importantes  del  mensaje  mientras  se 
escucha el mismo.
–  Aplicar estrategias para favorecer y confirmar la recepción del mensaje.
C2: Aplicar técnicas de interpretación con un nivel de usuario básico en documentos 
escritos en lengua inglesa, con distintos tipos de informaciones y formato, garantizando la 
comprensión de textos cortos y simples, que traten de asuntos cotidianos o de su área de 
interés o especialización.
CE2.1  Interpretar el sentido general, los puntos principales e información relevante 
de documentos con léxico habitual o menos frecuente, dentro de un área de interés 
o especialidad profesional e identificar herramientas y recursos de traducción de 
acceso rápido, justificando su uso.
CE2.2  Interpretar el mensaje de cartas, faxes o correos electrónicos de carácter 
formal, oficial o institucional como para poder reaccionar en consecuencia.
CE2.3  Localizar  con  facilidad  información  específica  de  carácter  concreto  en 
textos periodísticos en cualquier soporte, bien estructurados y de extensión media, 
reconociendo las ideas significativas e identificando las conclusiones principales 
siempre que se puedan releer alguna de las partes.
CE2.4  Identificar, entendiendo la información específica de carácter concreto en 
páginas Web y otros materiales de referencia o consulta claramente estructurados 
sobre asuntos ocupacionales relacionados con su especialidad o con sus intereses.
CE2.5  En un supuesto práctico de interpretación de comunicaciones escritas, a 
partir de documentos reales y habituales pertenecientes al campo de especialización:
– I dentificar el tipo de información solicitada en cada apartado a fin de dar cumplida 
contestación.
– I dentificar las características del tipo de documento incorporando la información 
demandada.
– E  xtraer detalles específicos tales como nombres, horas, fechas, tarifas, cuotas, 
precios, características técnicas, u otras, de fuentes y textos diversos.
– I nterpretar con exactitud expresiones específicas del ámbito profesional. e.
– I nferir el posible significado de palabras y expresiones desconocidas a partir del  w.
análisis del contexto en el que se encuentran. 75ww
––  TC  laro aamdcupticvroiirdb eaald rc  lpoarn octfoeemnsiidpoorne adnle.s iólons  yd ococummuennictaorslo g aa rlaan ptiezrasnodnoa  erel rsepsopnestaob ale l.a temática de  OE-A-2021-89able en https://
CE2.6  Comprender  la información  específica de carácter concreto en avisos, 
carteles, rótulos de advertencia y peligro.
CE2.7  Contextualizar la información traducida en textos escritos en lengua inglesa 
con un nivel de usuario básico.
CE2.8  Traducir la documentación no compleja ni extensa de manera precisa, 
utilizando las herramientas de traducción adaptadas a la comprensión del texto.
C3: Expresarse oralmente, en lengua inglesa con un nivel de usuario básico, demostrando 
claridad y detalle, en situaciones tipo no complejas del ámbito social y profesional, 
adecuando el discurso a la situación comunicativa.
CE3.1  Identificar  transacciones  y  gestiones  tales  como  estructuras,  registros 
y formalidades obteniendo los datos precisos para el desarrollo de la actividad 
profesional.
CE3.2  En un supuesto práctico de simulaciones de transmisión de mensajes e 
instrucciones orales de forma presencial, directa, o telefónica:
– T ransmitir el mensaje propuesto de forma precisa, clara.
– D  escribir oralmente las fases de las instrucciones o procedimientos propuestos, 
demostrando precisión.
– U  tilizar el vocabulario correspondiente, así como otros elementos del lenguaje que 
produzcan un discurso claro y coherente.
– E  xpresar sugerencias comprobando su efecto sobre el interlocutor.
– O  frecer la información verbal de forma clara en un discurso comprensible.
CE3.3  Analizar  la  información  no  oral  que  se  produce  en  intercambios  o 
conversaciones para ser contrastada con el contexto y así conseguir los datos a 
obtener.
CE3.4  Participar en conversaciones sencillas, formales, entrevistas y reuniones 
de carácter laboral, sobre temas habituales en estos contextos, intercambiando 
información y opiniones
CE3.5  Utilizar  con  corrección  el  léxico  específico  del  ámbito  profesional  con 
flexibilidad, adaptándolo a las características socioculturales del interlocutor y a las 
del contexto comunicativo dado, adecuando la formulación del discurso, el registro y 
los elementos no verbales de la comunicación.
C4: Mantener conversaciones comprensibles, en lengua inglesa con un nivel de usuario 
básico, comprendiendo y proporcionando explicaciones en situaciones habituales tipo, 
rutinarias del ámbito profesional.
CE4.1  En un supuesto práctico de intercambio de información oral, en simulaciones 
previamente  definidas  de  atención  y  asesoramiento  de  clientes  a  través  de 
conversaciones uno a uno:
–  Aplicar las normas de protocolo en el discurso con el interlocutor.
– I nformar utilizando las normas de protocolo y cortesía en el registro lingüístico. s
– E  mplear las estructuras y fórmulas de cortesía de la lengua y cultura del interlocutor,  o
aplicándolas en saludos, despedidas, ofrecimientos, peticiones u otras. 75ww
– E léxxpicraess aersspee ccoífinc caosr aredceccióuna,d daes  am laan aecrati vcidoamdp preronfseibslieo,n eaml.pleando las expresiones
– V inatelorlroacr ulato rimesp doert adnisctiian tdaes  lleonsg ausapse yc tcousl tusoracsio.culturales en la comunicación entre
CE4.2  Utilizar el vocabulario técnico adecuado en el marco de la actividad profesional, 
demostrando el nivel de eficacia y corrección que permita la comunicación, utilizando 
las expresiones técnicas habituales en las conversaciones con pautas de cortesía 
asociadas a la cultura de la lengua utilizada y del interlocutor.
CE4.3  En un supuesto práctico de intercambio de información oral, previamente 
definido en el que se plantean situaciones delicadas o conflictivas:
– I dentificar las normas de protocolo, aplicándolas en el saludo al interlocutor.
– E  xpresar aceptación, no aceptación, conformidad o rechazo en la atención de una 
consulta, queja o reclamación tipo, utilizando el lenguaje y la entonación adecuada 
a la situación.
– P  edir disculpas comunicando de manera sucinta los errores cometidos.
– R  eformular las expresiones en las que se presentan dificultades.
– V  alorar la importancia de los aspectos socioculturales en la comunicación entre 
interlocutores de distintas lenguas y culturas.
– P  resentar la situación al superior responsable para que él se encargue de su 
resolución.
C5: Aplicar técnicas de redacción y cumplimentación de documentos profesionales sencillos 
y habituales en las actividades laborales, en lengua inglesa con un nivel de usuario básico, 
de manera precisa y en todo tipo de soporte, utilizando el lenguaje técnico apropiado, y 
aplicando criterios de corrección formal, léxica, ortográfica y sintáctica.
CE5.1  Utilizar con corrección los elementos gramaticales, los signos de puntuación 
y la ortografía de las palabras de uso general y de las especialidades de su actividad 
profesional, así como un repertorio de estructuras habituales relacionadas con 
las situaciones más predecibles, no generando en ningún caso malentendidos y 
generando efecto de profesionalidad en el destinatario.
CE5.2  Incorporar a la producción del texto escrito los conocimientos socioculturales 
y sociolingüísticos adquiridos relativos a relaciones interpersonales y convenciones 
sociales,  seleccionando  y  aportando  información,  ajustando  la  expresión  al 
destinatario, al propósito comunicativo, al tema tratado y al soporte textual con 
cortesía.
CE5.3  En  un  supuesto  práctico  de  gestión  de  reclamaciones,  incidencias  o 
malentendidos:
– I dentificar los documentos para la formalización de la gestión deseada.
– D  escribir por escrito las características esenciales de la información o requerimiento 
propuesto.
– E  xpresar aceptación, no aceptación, conformidad o rechazo en la atención de una 
consulta, queja o reclamación tipo, utilizando el lenguaje adecuado a la actividad 
profesional.
– R  edactar  un  conjunto  de  instrucciones  dirigidas  al  destinatario  propio  de  la 
comunicación.
– C  umplimentar  el  documento  específico  detallando  los  datos  requeridos  con 
precisión. e.
– R  esumir las informaciones procedentes de diversas fuentes en un informe breve  w.
y sencillo. 75ww
– V  erificar la corrección gramatical y ortográfica del texto.
– P  edir disculpas comunicando de manera clara y sencilla los errores cometidos.
Capacidades cuya adquisición debe ser completada en un entorno real de trabajo:
C1 respecto a CE1.4; C2 respecto a CE2.5; C3 respecto a CE3.2; C4 respecto a CE4.1 y 
CE4.3; C5 respecto a CE5.3
Otras capacidades:
Interpretar y ejecutar instrucciones de trabajo
Aprender nuevos conceptos o procedimientos y aprovechar eficazmente la formación 
utilizando los conocimientos adquiridos.
Mantener una actitud asertiva, empática y conciliadora con los demás demostrando 
cordialidad y amabilidad en el trato.
Trasmitir información con claridad, de manera ordenada, estructurada, clara y precisa 
respetando los canales establecidos en la organización.
Adoptar códigos de conducta tendentes a transmitir el contenido del principio de igualdad.
Adaptarse a situaciones o contextos nuevos.
Contenidos:
1.  Comprensión del mensaje oral emitido en lengua inglesa con un nivel de usuario 
básico
Comprensión de textos orales: expresión e interacción.
Estrategias de comprensión: movilización de información previa sobre tipo de tarea y tema, 
identificación del tipo textual, adaptando la comprensión al mismo, distinción de tipos 
de comprensión, formulación de hipótesis sobre contenido y contexto, reformulación de 
hipótesis e información a partir de la comprensión de nuevos elementos, reconocimiento del 
léxico escrito común, distinción y aplicación a la comprensión del texto oral, los significados 
y funciones específicos generalmente asociados a diversas estructuras sintácticas de uso 
común según el contexto de comunicación, aspectos socioculturales y sociolingüísticos: 
convenciones sociales, normas de cortesía y registros; costumbres, valores, creencias y 
actitudes.
Funciones comunicativas: iniciación y mantenimiento de relaciones personales y sociales.
Estructuras sintáctico-discursivas: léxico oral de uso común (recepción).
Patrones sonoros acentuales, rítmicos y de entonación.
2.  Elaboración del mensaje oral emitido en lengua inglesa con un nivel de usuario 
básico
Producción de textos orales: expresión e interacción.
Estrategias de producción.
Planificación: concebir el mensaje con claridad, distinguiendo su idea o ideas principales y 
su estructura básica, adecuar el texto al destinatario, contexto y canal.
Ejecución: expresar el mensaje con claridad y coherencia, estructurándolo adecuadamente 
y ajustándose, en su caso, a los modelos y fórmulas de cada tipo de texto, reajustar la 
tarea o el mensaje, tras valorar las dificultades y los recursos disponibles, apoyarse en y 
sacar el máximo partido de los conocimientos previos, compensar las carencias lingüísticas 
mediante procedimientos lingüísticos, paralingüísticos o paratextuales. es
Lingüísticos: definir o parafrasear un término o expresión, pedir ayuda, señalar objetos,  o
uccAEuosssalrpttprureu orccadrtatleoumlí–srcae  tsysnico  tcsoecuisi noa tpcláoiuedc lrattrtiudiecnroeaae-sllnidez ptiasesr rc oy us –asrógcsodecicviiscioaotanoslise:sn  ,slgcé  oüxeqníisxcuvtpoeeicr  noeoacrssaici.ooll anndraeeals enu s s.feoal c cisaoilgmensúi,fin c p(apodrsoot,du uruacssca,i ór ncl)oe.nntgaucatoje  vciosurpaol raol   OE-A-2021-8975able en https://www.
3.  Comprensión del mensaje escrito emitido en lengua inglesa con un nivel de 
usuario básico
Comprensión de textos escritos: expresión e interacción.
Estrategias  de  comprensión:  identificación  de  información  esencial,  los  puntos  más 
relevantes y detalles importantes en textos, distinción de tipo de texto y aplicar las 
estrategias más adecuadas para comprender el sentido general, la información esencial, 
los puntos e ideas principales o los detalles relevantes del texto, aplicación a la comprensión 
del texto, los conocimientos sociolinguísticos, inferencia y formulación de hipótesis sobre 
significados a partir de la comprensión de distintos elementos, distinción de la función o 
funciones comunicativas principales del texto, reconocimiento del léxico escrito común y 
estructuras sintácticas de uso frecuente.
Aspectos socioculturales y sociolingüísticos.
Funciones comunicativas: iniciación y mantenimiento de relaciones personales y sociales.
Estructuras sintáctico-discursivas: léxico escrito de uso común (producción).
Patrones gráficos y convenciones ortográficas.
4.  Producción del mensaje escrito emitido en lengua inglesa con un nivel de 
usuario básico
Producción de textos escritos: expresión e interacción.
Estrategias  de  producción.  Planificación:  movilizar  las  competencias  generales  y 
comunicativas con el fin de realizar eficazmente la actividad profesional, localizar y usar 
recursos lingüísticos o temáticos.
Ejecución: expresar el mensaje con claridad ajustándose a los modelos y fórmulas 
de cada tipo de texto, reajustar la tarea o el mensaje tras valorar las dificultades y los 
recursos disponibles, apoyarse en y sacar el máximo partido de los conocimientos previos, 
ajustarse a los patrones ortográficos, de puntuación y de formato de uso común, y algunos 
de carácter más específico.
Aspectos socioculturales y sociolingüísticos.
Funciones comunicativas: iniciación y mantenimiento de relaciones personales y sociales.
Estructuras sintáctico-discursivas: léxico escrito de uso común (producción).
Parámetros de contexto de la formación:
Espacios e instalaciones:
Los talleres e instalaciones darán respuesta a las necesidades formativas de acuerdo 
con el contexto profesional establecido en la unidad de competencia asociada, teniendo 
en cuenta la normativa aplicable del sector productivo, prevención de riesgos, salud 
laboral, accesibilidad universal y protección medioambiental. Se considerará con carácter 
orientativo como espacios de uso:
– I nstalación de 3 m² por alumno o alumna.
Perfil profesional del formador o formadora:
1.  Dominio de los conocimientos y las técnicas relacionadas con la comunicación en  e
lengua inglesa con un nivel de usuario básico, que se acreditará mediante una de las dos  bo
formas siguientes: 75ww
––  FE  Soxurppmeerariiecoinró)c noia  a dcpear oodftéermassiioc dnaea d ls edu epn eivureinol  r2m n (íiMvneiaml rroceo lda Eecsi o3pn aaañdñoaol ssd  ceeo nCn u eeall  liccfiaacmmacppiooo n pdereso  fpelaassiro acn loaaml .Epdeutecancciióans   OE-A-2021-89able en https://
relacionadas con este módulo formativo.
2.  Competencia  pedagógica  acreditada  de  acuerdo  con  lo  que  establezcan  las 
Administraciones competentes.
ANEXO XVIII
(Sustituye al Anexo CXCVIII establecido por el Real Decreto 1228/2006, de 27 de 
octubre)
Cualificación profesional: Mantenimiento de los sistemas mecánicos de material 
rodante ferroviario
Familia Profesional: Transporte y Mantenimiento de Vehículos
Nivel: 2
Código: TMV198_2
Competencia general
Realizar operaciones de montaje y mantenimiento de material rodante ferroviario, en 
las áreas de mecánica, neumática e hidráulica, ajustándose a procedimientos y tiempos 
establecidos, consiguiendo la calidad requerida y en condiciones de seguridad.
Unidades de competencia
UC0630_2: Mantener sistemas de suspensión y frenos de material rodante ferroviario
UC0631_2: Mantener sistemas de transmisión, apoyo, rodaje y elementos de acoplamiento 
de material rodante ferroviario
Entorno Profesional
Ámbito Profesional
Desarrolla su actividad profesional en el área de mantenimiento y reparación de material 
rodante ferroviario, en entidades de naturaleza pública y privada, en grandes, medianas, 
pequeñas y microempresas tanto por cuenta propia como ajena, con independencia 
de su forma jurídica. Desarrolla su actividad dependiendo, en su caso, funcional y/o 
jerárquicamente de un superior. Puede tener personal a su cargo en ocasiones, por 
temporadas o de forma estable. En el desarrollo de la actividad profesional se aplican los 
principios de accesibilidad universal de acuerdo con la normativa aplicable.
Sectores Productivos
Se ubica en el sector de la reparación de maquinaria y equipos dedicado al mantenimiento 
de material rodante ferroviario.
Ocupaciones y puestos de trabajo relevantes
Los términos de la siguiente relación de ocupaciones y puestos de trabajo se utilizan con 
carácter genérico y omnicomprensivo de mujeres y hombres.
Reparadores  de  sistemas  mecánicos,  neumáticos  e  hidráulicos  de  material  rodante  s
ferroviario oe.
Montadores de material rodado ferroviario w.
Operadores de mantenimiento de sistemas mecánicos de material rodante ferroviario 2021-8975n https://ww
Formación Asociada (390 horas)
Módulos Formativos
MF0630_2: Sistemas de suspensión, frenos y circuitos de fluidos (210 horas)
MF0631_2: Sistemas de transmisión, apoyo, rodaje y elementos de acoplamiento (180 
horas)
UNIDAD DE COMPETENCIA 1: MANTENER SISTEMAS DE SUSPENSIÓN Y FRENOS 
DE MATERIAL RODANTE FERROVIARIO
Nivel: 2
Código: UC0630_2
Realizaciones profesionales y criterios de realización:
RP1: Revisar el sistema de suspensión del material rodante ferroviario para su diagnóstico 
y reparación, cumpliendo estándares de calidad y la normativa aplicable sobre prevención 
de riesgos laborales y protección medioambiental.
CR1.1  Los aparatos de medida, herramientas y equipos de protección individual 
se seleccionan según las operaciones que se van a realizar sobre los conjuntos 
(mecánico y neumático) de la suspensión del vehículo objeto de mantenimiento 
a partir de la documentación específica (fichas de mantenimiento, características 
técnicas, planos, entre otros).
CR1.2  Los circuitos de la suspensión se reconocen visualmente comprobando que 
no existen pérdidas (fugas de aire en balonas, de aceite en amortiguadores, entre 
otros).
CR1.3  Los  sistemas  neumáticos  de  la  suspensión  se  controlan  midiendo  los 
parámetros de funcionamiento (presión de aire, magnitudes eléctricas, entre otros) 
en los puntos y con los equipos indicados en la documentación técnica, contrastando 
que sus valores están dentro de los márgenes definidos en la misma.
CR1.4  Los componentes del sistema de suspensión (ballestas, anillas, muelles de 
tara, muelles de carga, elementos de amortiguación) se inspeccionan visualmente 
constatando la ausencia de roturas, grietas o deformaciones.
CR1.5  Los valores dimensionales (alturas bajo carga, entre otros) de muelles, 
amortiguadores y otros elementos de la suspensión como los elastómeros se miden 
en los puntos y con los equipos indicados en las instrucciones técnicas comprobando 
que permanecen dentro de los márgenes establecidos en las mismas.
CR1.6  Los datos almacenados en las unidades de diagnóstico de los sistemas de 
la suspensión se interpretan determinando, en su caso, las averías existentes.
CR1.7  Las anomalías detectadas en el reconocimiento de los sistemas (mecánico 
y neumático) se registran en la documentación asociada a las operaciones de 
mantenimiento siguiendo los procedimientos de control de calidad.
RP2: Revisar los sistemas de frenos y de generación de aire del material rodante ferroviario 
para su diagnóstico y reparación, cumpliendo estándares de calidad y la normativa  e.e
aplicable sobre prevención de riesgos laborales y de protección medioambiental. w.b
CseR s2e.1le ccLioosn aanp asreagtoúsn  dlaes  mopeedridaaci,o hneersr aqmueie nstea sv ayn  eaq ureipaolisz adre s porbortee clocsió cni ricnudiitvoisd udael 
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características técnicas, planos, entre otros).
CR2.2  Los componentes de los circuitos neumáticos del freno (compresores, 
válvulas, manómetros, tuberías, mangas, entre otros) se reconocen comprobando 
su funcionalidad, así como la ausencia de fugas y ruidos anormales.
CR2.3  Los filtros del sistema neumático se inspeccionan visualmente procediendo 
a su limpieza o sustitución según su estado o intervalo de servicio.
CR2.4  Los sistemas neumáticos del circuito de frenos se controlan midiendo los 
parámetros de funcionamiento (presión, caudal, ciclos de funcionamiento y tiempos, 
entre otros) en los puntos y con los equipos indicados en la documentación técnica 
y contrastando que sus valores están dentro de los márgenes definidos en la misma.
CR2.5  El exterior de los depósitos de aire del sistema neumático se inspecciona 
visualmente actuando, en su caso, según la normativa vigente aplicable.
CR2.6  El estado y espesor de las zapatas o pastillas de freno se examinan 
comprobando que no exista deterioro (fisuras, deformaciones, defectos de material, 
recalentamientos, entre otros) ni se haya alcanzado el límite de desgaste.
CR2.7  El  estado  del  conexionado  eléctrico  de  los  componentes  del  sistema 
(válvulas, separadores, compresor, resistencias de frenado, entre otros) se verifica 
comprobando los conectores, los aislamientos y que su configuración se ajuste a la 
reflejada en los esquemas de la documentación técnica.
CR2.8  Los datos almacenados en las unidades de diagnóstico del sistema de 
frenos se interpretan determinando, en su caso, las averías existentes.
CR2.9  Las anomalías detectadas en el reconocimiento de los sistemas (mecánico, 
neumático, hidráulico) se registran en la documentación asociada a las operaciones 
de mantenimiento siguiendo los procedimientos de control de calidad.
RP3:  Efectuar  operaciones  de  desmontaje,  sustitución,  instalación  y/o  montaje  de 
elementos, subconjuntos o conjuntos de los sistemas de suspensión y frenos del material 
rodante ferroviario para realizar su mantenimiento cumpliendo estándares de calidad y 
la normativa aplicable sobre prevención de riesgos laborales y de protección del medio 
ambiente.
CR3.1  Las secuencias de desmontaje de los componentes del sistema de frenos 
(motor-compresor de generación de aire, filtros, secador de aire, paneles de válvulas, 
válvulas y cilindros del freno, zapatas y pastillas de freno entre otros) o de los 
componentes del sistema de suspensión (componentes de la suspensión primaria 
y secundaria) se ejecutan interpretando los planos, esquemas y normas técnicas.
CR3.2  Los componentes neumáticos desmontados susceptibles de reutilización 
(compresores,  balonas,  tuberías,  mangas,  válvulas,  entre  otros)  se  etiquetan 
almacenándolos para su posterior montaje o envío a las secciones específicas para 
su reparación.
CR3.3  Las  características  técnicas  de  los  elementos  de  sustitución  de  los 
sistemas (mangas, kits de mantenimiento, entre otros) se comprueban confirmando 
que cumplen los requisitos de acoplamiento y funcionales especificados en las 
instrucciones técnicas.
CR3.4  Los compresores (desacoplados del motor de accionamiento), válvulas, 
filtros, depósitos y otros elementos se revisan sustituyendo los elementos de desgaste 
(casquillos, segmentos, resortes, entre otros) según su estado o por alcanzar un  e.
intervalo de sustitución. w.b
CssuuRss3pti.te5un yseiLónan ss, i  ezsnaetp reoa btaossetr,ro vsda)in,s  ctdooesrnt eidlrleieor ríaafrd eoyn soo ,ot r oehslaa snet óleammlceaernnoztsoa sd( os(o bspuuolo rltníemessi t,e d eedn etgr eod meosatgr oadsse)t e s laoe    2021-8975n https://ww
tiempo de funcionamiento.
CR3.6  Los elementos revisados, reparados o reemplazados se instalan siguiendo 
las secuencias de montaje definidos en la documentación técnica (secuencia de 
operaciones, aplicación de pares de apriete, entre otros).
CR3.7  Las fichas de inspección técnica de los sistemas de suspensión y/o frenos 
se cumplimentan siguiendo los procedimientos de control de calidad.
CR3.8  Los residuos generados se almacenan cumpliendo las especificaciones de 
la normativa ambiental aplicable.
RP4: Realizar los controles y reglajes a los sistemas de suspensión y frenos del material 
rodante  ferroviario  para  recuperar  su  operatividad  según  especificaciones  técnicas, 
cumpliendo estándares de calidad y la normativa aplicable sobre prevención de riesgos 
laborales y de protección del medio ambiente.
CR4.1  Los ajustes sobre los sistemas o elementos de suspensión y/o frenos 
intervenidos se efectúan siguiendo las instrucciones técnicas de mantenimiento o 
Fichas de inspección técnica.
CR4.2  Los controles de los parámetros de funcionamiento (presión, caudal, ciclos 
de funcionamiento y tiempos, entre otros) de los circuitos intervenidos se efectúan 
en los puntos y con los equipos y/o el software establecido en las especificaciones 
técnicas verificando que sus valores están dentro de los márgenes definidos.
CR4.3  Los amortiguadores y muelles se taran restaurando los valores indicados en 
las normas técnicas.
CR4.4  El conjunto motor eléctrico-compresor se comprueba una vez acoplado 
revisando el alineado y el equilibrado del conjunto y corrigiendo, en su caso, los 
defectos observados.
CR4.5  Las pruebas de funcionalidad y seguridad de los sistemas de freno (freno de 
servicio, electro-neumático combinado, de auxilio, de urgencia, de estacionamiento) 
se realizan comprobando los valores de las variables del sistema (presión, caudal, 
ciclos de funcionamiento y tiempos, entre otros) mediante bancos de ensayo o con 
sistemas de diagnóstico con vehículo completo y restableciendo, en su caso, los 
parámetros definidos en las especificaciones técnicas del material rodante ferroviario.
CR4.6  Los resultados de las pruebas de funcionalidad y seguridad se registran en 
los apartados correspondientes de las fichas de inspección técnica con la precisión 
requerida en las mismas.
CR4.7  Las  operaciones  de  mantenimiento  de  primer  nivel  de  los  equipos, 
herramientas de trabajo y de las instalaciones utilizadas se realizan siguiendo 
especificaciones técnicas.
Contexto profesional:
Medios de producción:
Bancos de pruebas de válvulas neumáticas y amortiguadores, equipos de diagnóstico, 
patrones de medida, calibres, micrómetros, comprobadores de sistemas antibloqueo de 
ruedas, caudalímetros, manómetros, polímetros, equipos específicos para comprobación 
de sistemas electrónicos asociados, equipo de herramienta manual del electromecánico.  e
Cajas de cambios. Sistemas de suspensión, Sistemas de frenos. Equipos de protección  b
individual (EPIs). 75ww
Productos y resultados:
Sistema de suspensión del material rodante ferroviario revisado. Sistemas de frenos
y generación de aire revisados. Desmontaje, sustitución, instalación y/o montaje de
elementos, subconjuntos o conjuntos de los sistemas de suspensión y frenos del material 
rodante ferroviario realizado. Operatividad de los sistemas de suspensión y frenos del 
material rodante ferroviario restaurada.
Información utilizada o generada:
Plan de mantenimiento. Fichas de inspección técnica. Manuales técnicos del fabricante. 
Normas técnicas de mantenimiento. Planos. Listados de repuestos a utilizar, originales y 
alternativos. Catálogos de piezas. Manuales de operación de los distintos equipos. Órdenes 
de trabajo. Soportes informáticos (programas de diagnosis, bases de datos asociadas, 
entre otros). Normativa aplicable sobre prevención de riesgos laborales y de protección 
medioambiental. Normativa aplicable en timbrado de depósitos. Especificaciones técnicas 
de homologación del material rodante ferroviario (EHT). Especificaciones técnicas de 
interoperabilidad (ETI). Otra normativa aplicable.
UNIDAD  DE  COMPETENCIA  2:  MANTENER  SISTEMAS  DE  TRANSMISIÓN, 
APOYO, RODAJE Y ELEMENTOS DE ACOPLAMIENTO DE MATERIAL RODANTE 
FERROVIARIO
Nivel: 2
Código: UC0631_2
Realizaciones profesionales y criterios de realización:
RP1: Revisar el sistema de rodaje de material rodante ferroviario para su diagnóstico y 
reparación a partir de especificaciones técnicas y cumpliendo la normativa aplicable de 
control de la calidad, sobre prevención de riesgos laborales y de protección medioambiental.
CR1.1  Los aparatos de medida, herramientas y equipos de protección individual se 
seleccionan según las operaciones que se van a realizar sobre el sistema de rodaje 
del vehículo objeto de mantenimiento a partir de la documentación específica (fichas 
de mantenimiento, características técnicas, planos, entre otros).
CR1.2  El control manual de los parámetros de rueda (altura, espesor y pendiente 
–qr– de la pestaña, diámetro de la rueda y distancia entre caras internas) se efectúa 
comprobando, con calibres y sagitas, que los valores están dentro de los márgenes 
definidos en las especificaciones técnicas.
CR1.3  El control automático de los parámetros de rueda (altura, espesor y pendiente 
–qr– de la pestaña, diámetro de la rueda y distancia entre caras internas, perfil de 
rodadura, pendiente de la cara activa de la pestaña, shuntado, ovalización, defectos 
superficiales de rodadura, distancia entre caras internas de las ruedas, distancia 
entre caras activas y guiado) se ejecuta en instalaciones automáticas de diagnóstico 
con vehículo completo verificando que sus valores cumplen las tolerancias según 
especificaciones técnicas.
CR1.4  Los ejes ferroviarios y las ruedas se verifican visualmente o utilizando 
ensayos no destructivos (ultrasonidos, magnetoscopia, líquidos penetrantes, entre 
otros) comprobando la ausencia de fisuras, microfisuras o grietas previo desmontaje 
de sus elementos, en su caso. es
CR1.5  Las anomalías detectadas en el reconocimiento del sistema se registran  b
en la documentación asociada a las operaciones de mantenimiento siguiendo los  75ww
RroPd2a:n Rptereo fvceiesrradorivm lioaiesr insoti ospstae drmaea  scsuo d ndetir atorgal ndnóessm ctiaicsloiiód yna ,dr ea.ppaoryaoc yió enl eam peanrttoirs d dee e ascpoepclaifimcaiecnioton edse  tmécanteicraiasl   OE-A-2021-89able en https://
y cumpliendo la normativa aplicable de control de la calidad, sobre prevención de riesgos 
laborales y de protección medioambiental.
CR2.1  Los aparatos de medida, herramientas y equipos de protección individual 
se seleccionan siguiendo la documentación específica (fichas de mantenimiento, 
características técnicas, planos, entre otros) según las operaciones que se van a 
realizar sobre los sistemas de transmisión, apoyo y elementos de acoplamiento del 
vehículo objeto de mantenimiento.
CR2.2  Los datos almacenados en las unidades de diagnosis de los sistemas se 
extraen determinando, en su caso, las averías existentes.
CR2.3  Los  acoplamientos  se  revisan  comprobando  la  estanqueidad  de  los 
elementos neumáticos, el aislamiento de los elementos eléctricos y verificando que 
las medidas de sus cotas representativas (altura al suelo, dimensiones del perno 
guía, ojete y gatillos, entre otras) se encuentran dentro de los márgenes establecidos 
en las instrucciones técnicas.
CR2.4  Los elementos de tracción y choque, ganchos, husillos o tensores, bielas, 
bulones, manijas y bridas se inspeccionan visualmente o mediante ensayos no 
destructivos (líquidos penetrantes, entre otros) verificando la ausencia de roturas, 
fisuras o defectos, entre otros.
CR2.5  El estado de las cajas de grasa y sus elementos (rodamientos, sensores y 
escobillas de puesta a tierra, entre otros) se revisa comprobando el nivel de engrase, 
limpieza, deterioros por calentamientos, entre otros, siguiendo especificaciones 
técnicas.
CR2.6  El nivel de aceite de las transmisiones (reductoras y turbotransmisiones) se 
inspecciona comprobando que su nivel permanece dentro del intervalo establecido 
en las especificaciones, rellenando, si fuera necesario, y decidiendo su sustitución 
en función de su estado a partir de un ensayo de calidad o alcanzado el intervalo 
máximo de servicio.
CR2.7  El estado de las conexiones de los componentes del sistema se inspecciona 
visualmente, comprobando su estanqueidad y la ausencia de roturas o de elementos 
de fijación sueltos subsanando, en su caso, los defectos detectados.
CR2.8  Las  fijaciones  de  la  carcasa  de  la  reductora  y  árbol  hueco  (tornillos, 
silentblocs de los apoyos de goma, entre otros) se revisan asegurando el par de 
apriete.
CR2.9  La documentación técnica asociada a las operaciones de mantenimiento se 
cumplimenta siguiendo los procedimientos de control de calidad.
RP3:  Efectuar  operaciones  de  desmontaje,  sustitución,  instalación  y/o  montaje  de 
elementos, subconjuntos y conjuntos de los sistemas de rodaje, transmisión apoyo y 
acoplamiento  de  material  rodante  ferroviario  para  realizar  su  mantenimiento,  según 
especificaciones técnicas y cumpliendo estándares de calidad y la normativa aplicable 
sobre prevención de riesgos laborales y protección del medio ambiente.
CR3.1  Las  secuencias  de  desmontaje  de  los  sistemas  o  componentes  de 
transmisión, apoyo y acoplamiento se realizan interpretando los planos, esquemas 
y normas técnicas. e.e
CR3.2  Los elementos pesados y voluminosos (ejes, transmisiones, bogies, entre  w.b
otros) se desmontan utilizando la maquinaria específica (sistemas de elevación,  75ww
pduee enntelasc egsrú ealé, cetnritcreo so, tnroesu)m sáigtiucioesn dyo m loesc ápnrioccoesd) iemni elan tdoosc eusmtaebnlteaccidióons  té(dcensiccao.nexión
CR3.3  Los componentes desmontados susceptibles de reutilización se etiquetan
almacenándolos para su posterior montaje o envío a las secciones específicas para  Bc
su reparación.
CR3.4  La reparación del sistema de acoplamiento se efectúa comprobando la 
posición centrada del acoplamiento y su movilidad.
CR3.5  Las piezas de desgaste del sistema de acoplamiento (casquillos, arandelas 
de deslizamiento, pernos o piezas de caucho, entre otros) se reemplazan según 
su estado o si han alcanzado el intervalo de servicio indicado en la documentación 
técnica.
CR3.6  El engrasado y/o reengrasado de los rodamientos de las cajas de grasa se 
efectúa verificando que se aplica la dosis de grasa especificada en la documentación 
técnica.
CR3.7  Los elementos revisados, reparados o reemplazados se instalan siguiendo 
las secuencias de montaje definidas en la documentación técnica (secuencia de 
operaciones, aplicación de pares de apriete, entre otros).
CR3.8  Las fichas de inspección técnica de los sistemas de rodaje, transmisión 
apoyo y/o acoplamiento se cumplimentan, rellenando los apartados correspondientes 
con la precisión requerida en las mismas.
CR3.9  Los residuos generados se almacenan cumpliendo las especificaciones de 
la normativa ambiental aplicable.
RP4: Realizar los reglajes y/o controles a los sistemas de transmisión, apoyo, rodaje y 
elementos de acoplamiento de material rodante ferroviario para restaurar la operatividad 
a los sistemas, según procedimientos establecidos y cumpliendo la normativa aplicable de 
control de calidad, sobre prevención de riesgos laborales y protección del medio ambiente.
CR4.1  Las pruebas de seguridad, funcionales y/o ensayos del sistema reparado 
(transmisión, apoyo, rodaje o acoplamiento) se realizan siguiendo las instrucciones 
técnicas de mantenimiento o Fichas de inspección técnica y contrastando los valores 
de las variables con la documentación técnica.
CR4.2  Los parámetros de funcionamiento de los sistemas de transmisión, apoyo, 
rodaje y acoplamiento (cotas de rodadura, de los acoplamientos, entre otros) se 
ajustan en los puntos y con los equipos indicados en la documentación técnica.
CR4.3  La normalización de los parámetros de rodadura se restablece torneando 
las ruedas del tren en torno recuperando los parámetros indicados en las respectivas 
normas técnicas y respetando las diferencias máximas de diámetros de rueda 
permitidas.
CR4.4  El sistema objeto de mantenimiento o intervención (transmisión, apoyo, 
rodaje o acoplamiento) se comprueba que recupera sus características funcionales 
mediante pruebas de verificación a vehículo completo, siguiendo los protocolos 
establecidos para cada sistema.
CR4.5  Los resultados de las pruebas de funcionalidad y seguridad se registran en 
los apartados correspondientes de las fichas de inspección técnica con la precisión 
requerida en las mismas.
CR4.6  Las  operaciones  de  mantenimiento  de  primer  nivel  de  los  equipos, 
herramientas de trabajo y de las instalaciones utilizadas se realizan siguiendo 
especificaciones técnicas.
Contexto profesional: oe.
MPueedniotess  dger úpar,o edluecmceióntno:s de elevación, tornos de ruedas de material rodante ferroviario  2021-8975n https://ww
(sCaNgiCta)s, ,  fmosicor ómbaejtoro-bso, gcieasu,d arleímloejetrso s,c ommapnaórmadeotrroess,,   psoolpímoretterso s, mbaagnncéotisc ods,e   cparuliberbeass,   BOE-A-cable e
(de transmisiones, entre otros), sistemas de diagnóstico de ultrasonidos y vibraciones,
sistemas de magnetoscopia, equipo de herramienta manual del electromecánico, equipos 
específicos para comprobación de sistemas electrónicos asociados. Ejes, semiejes, ejes 
montados, transmisiones, juntas cardan, acoplamientos elásticos. Reductoras. Ruedas. 
Bogies. Elementos de captación de medidas de parámetros de ruedas y sus bases de 
datos asociadas.
Productos y resultados:
Sistema de rodaje de material rodante ferroviario revisado. Sistemas de transmisión, 
apoyo y elementos de acoplamiento de material rodante ferroviario revisados. Desmontaje, 
sustitución, instalación y/o montaje de elementos, subconjuntos o conjuntos de los sistemas 
de transmisión, apoyo, rodaje y elementos de acoplamiento del material rodante ferroviario 
realizados. Operatividad de los sistemas de transmisión, apoyo, rodaje y elementos de 
acoplamiento del material rodante ferroviario restaurada.
Información utilizada o generada:
Plan de mantenimiento. Fichas de inspección técnica. Manuales técnicos del fabricante. 
Normas técnicas de mantenimiento. Planos. Listados de repuestos a utilizar, originales y 
alternativos. Catálogos de piezas. Manuales de manejo de los distintos equipos. Órdenes 
de trabajo. Fichas de inspección técnica. Soportes informáticos (programas de diagnosis, 
bases de datos asociadas, entre otros). Normativa aplicable sobre prevención de riesgos 
laborales y de protección medioambiental. Especificaciones técnicas de homologación 
del material rodante (ETH). Normativa de habilitación aplicable para realizar ensayos 
no destructivos. Especificaciones técnicas de interoperabilidad (ETI). Otra normativa 
aplicable.
MÓDULO FORMATIVO 1: SISTEMAS DE SUSPENSIÓN, FRENOS Y CIRCUITOS DE 
FLUIDOS
Nivel: 2
Código: MF0630_2
Asociado a la UC: Mantener sistemas de suspensión y frenos de material rodante 
ferroviario
Duración: 210 horas
Capacidades y criterios de evaluación:
C1: Analizar los principios de funcionamiento de los circuitos hidráulicos, neumáticos 
básicos y eléctricos asociados utilizados en los sistemas de suspensión y frenos del 
material rodante ferroviario relacionándolos con su funcionamiento.
CE1.1  Citar los fluidos utilizados en los sistemas hidráulicos de los ferrocarriles 
describiendo las propiedades y características de los mismos.
CE1.2  Definir las magnitudes y unidades de medida empleadas en los circuitos 
hidráulicos  y  neumáticos  relacionándolos  con  los  parámetros  de  control  y 
funcionamiento.
CE1.3  Explicar los principios físicos en los que se basa la transmisión de fuerza  oe.
mediante  fluidos  definiendo  las  variables  que  intervienen  y  sus  parámetros  w.
cCrvoaeEdrloa1acc.n4itdte ear ídDsf etedircseroocl svrvi ibe(apihrrri íoeclo susirlóo epn,l ar,ei cncnicaotirunpedái ooanstldr , ofovíssleo)icl.soo cscid oaansd o,sc euiansdt roeps ao ratárl omssies).ttreoms ac daera fcretenraísdtoic odse l (mpaetseor iayl   OE-A-2021-8975able en https://ww
CE1.5  Explicar  las  características  y  el  funcionamiento  de  distintos  elementos 
neumáticos y/o hidráulicos y eléctricos asociados (grupos de presión, compresores, 
válvulas  distribuidoras,  válvulas  de  presión,  conducciones  rígidas  y  flexibles, 
elementos de unión, componentes electroneumáticos y electrohidráulicos, depósitos, 
secadores, filtros, depósitos, actuadores, distribuidores encadenados o agrupados, 
entre otros) identificándolos con su simbología.
CE1.6  Interpretar  esquemas  de  circuitos  hidráulicos,  neumáticos  y  eléctricos 
asociados describiendo su funcionamiento.
CE1.7  En un supuesto práctico de montaje de un circuito hidráulico y/o neumático 
que integre los siguientes elementos (grupos de presión; actuadores; válvulas de 
accionamiento mecánico, neumático e hidráulico; electroválvulas; material eléctrico 
asociado, entre otros), dibujando su esquema con la simbología asociada:
– E  legir los elementos entre los identificados en la documentación técnica que 
cumplan las características demandadas.
– R  ealizar el montaje del circuito sobre panel siguiendo el esquema realizado 
utilizando las herramientas y utillaje específico necesario.
– V  erificar  la  estanqueidad  y  operatividad  del  circuito  mediante  su  puesta  en 
funcionamiento.
– E  fectuar las medidas de los parámetros de control (presión, caudal, entre otros) 
comprobando la funcionalidad de los distintos elementos del circuito.
CE1.8  En un supuesto práctico de montaje de un circuito de hidráulica proporcional 
(circuito de elevación de pantógrafos, circuito de freno de estacionamiento, entre 
otros) que incluya los siguientes elementos: válvulas limitadoras de actuación; 
válvulas distribuidoras; regulador automático; control hidráulico con vaso medidor; 
regulador  electrónico  de  bombas  y  motores;  conducciones  rígidas  y  flexibles; 
componentes  hidráulicos,  neumáticos,  electrohidráulicos  y  electro-neumáticos, 
dibujando su esquema con la simbología asociada:
– E  legir los elementos entre los identificados en la documentación técnica que 
cumplan las características demandadas.
– R  ealizar el montaje del circuito sobre panel siguiendo el esquema realizado 
utilizando las herramientas y utillaje específico necesario.
– C  omprobar la estanqueidad y operatividad del circuito.
– E  fectuar las medidas de los parámetros de control (presión, caudal, entre otros) 
comprobando la funcionalidad de los distintos elementos del circuito.
C2: Analizar los sistemas de suspensión y sistemas neumáticos auxiliares, del material 
rodante ferroviario describiendo su funcionamiento.
CE2.1  Describir distintos sistemas de suspensión primaria y secundaria explicando 
los elementos o mecanismos que los constituyen (válvulas de presión, balonas, entre 
otros) analizando sus características y su funcionalidad.
CE2.2  En un supuesto práctico en el que se analiza el funcionamiento de un 
sistema de suspensión sobre un esquema asignado:
– I dentificar los elementos o mecanismos que la componen (mecánicos, neumáticos  bo
y eléctricos) explicando su funcionamiento. 75ww
– D (geefionmiré ltorisc opsa, rpármeseitórons,  caasuodcaial,d eonst rael  ostrisotse)m uati lidzea nsduos plae ndsoicóunm qeuneta lcoi ócna tréaccnteicraiz.an
– I edsepnetcifiícfiacar  l(onso prmunatso sté dcen irceavsis, ifiócnh ya sc odnet rinosl pdeecl sciisótne,m ean tureti loiztaronsd)o. la documentación  BOE-A-cable e
CE2.3  Describir los sistemas neumáticos auxiliares de la suspensión secundaria 
explicando los elementos que constituyen, su funcionamiento y características.
CE2.4  Identificar las causas más frecuentes de averías que pueden presentar los 
elementos del sistema de suspensión y sistemas neumáticos auxiliares determinando 
las acciones que hay que aplicar para su detección y reparación.
C3: Analizar los sistemas de frenos y generación de aire comprimido del material rodante 
ferroviario describiendo su funcionamiento.
CE3.1  Citar los distintos tipos de frenos (neumático, eléctrico, de estacionamiento, 
entre otros) explicando los elementos o mecanismos que los constituyen, sus 
características y su funcionalidad.
CE3.2  Describir los elementos electro-electrónicos asociados a los sistemas de 
frenado explicando sus funciones y características.
CE3.3  Explicar el circuito de generación de aire comprimido describiendo los 
elementos o mecanismos que lo constituye, sus características y su funcionalidad.
CE3.4  En un supuesto práctico en el que se analiza el funcionamiento de un 
sistema de frenos (neumático, de urgencia, de estacionamiento, entre otros) sobre 
un esquema:
– I dentificar los elementos que lo componen (mecánicos, neumáticos y eléctricos) 
explicando su función.
– D  efinir los parámetros asociados que lo caracterizan (presión, caudal, tiempos, 
entre otros) utilizando la documentación técnica.
– I dentificar los puntos de revisión y control del sistema utilizando la documentación 
específica (normas técnicas, fichas de inspección, entre otros).
CE3.5  En un supuesto práctico en el que se analiza el funcionamiento de un 
sistema de generación de aire comprimido sobre un esquema:
– I dentificar los elementos que lo componen (mecánicos, neumáticos y eléctricos) 
explicando su función.
– D  efinir los parámetros asociados que lo caracterizan (presión, caudal, tiempo, 
entre otros) utilizando la documentación técnica.
– I dentificar los puntos de revisión y control del sistema utilizando la documentación 
específica (normas técnicas, fichas de inspección, entre otros).
CE3.6  Identificar las causas más frecuentes de averías que pueden presentar los 
elementos de los sistemas de frenos determinando las acciones que hay que aplicar 
para su detección y reparación.
C4: Aplicar procesos de revisión en los sistemas de suspensión y frenos de material 
rodante ferroviario siguiendo los planes de mantenimiento establecidos.
CE4.1  En un supuesto práctico de ejecución de un proceso de revisión sobre 
los elementos de un sistema de freno o de suspensión, a partir de su plan de 
mantenimiento programado: es
– I dentificar las operaciones que se van a realizar y los elementos que se van a  w.
inspeccionar según el plan de mantenimiento específico seleccionado, los útiles,  75ww
– E eqxutriapeors  lyo sh edraratomsi ednet alsa sd eu nmidaandteensi mdiee ndtioa gyn kóitsst idcoe  rinetpeurepsretota.ndo, en su caso, la
existencia de averías.
– R  ealizar  los  protocolos  de  freno  siguiendo  especificaciones  del  plan  de 
mantenimiento.
– C  umplimentar los documentos asociados a las operaciones de mantenimiento 
(fichas  de  inspección,  registros  electrónicos,  entre  otros)  siguiendo  los 
procedimientos de control de calidad.
CE4.2  En un supuesto práctico de ejecución de un proceso de revisión sobre los 
elementos de un sistema de freno a partir de su plan de mantenimiento programado:
– I dentificar las operaciones que se van a realizar y los elementos que se van a 
inspeccionar según el plan de mantenimiento específico seleccionando los útiles, 
equipos y herramientas de mantenimiento y kits de repuesto.
– R  econocer visualmente el circuito comprobando que no existen fugas de fluidos 
(en mangueras flexibles, conexiones neumáticas, compresores, válvulas, entre 
otros).
– C  omprobar  el  estado  de  elementos  del  sistema  de  frenos  (zapatas,  discos 
y  timonería)  verificando  que  no  exista  deterioro  (fisuras,  deformaciones, 
recalentamientos, entre otros) ni se haya alcanzado el límite desgaste.
– C  ontrolar holguras (entre zapata y portazapata, entre zapata y el disco de freno) 
constatando que están dentro de los márgenes especificados en la documentación 
técnica.
– R  ealizar los protocolos de freno según lo especificado en el plan de mantenimiento.
– C  umplimentar los documentos asociados a las operaciones de mantenimiento 
(fichas  de  inspección,  registros  electrónicos,  entre  otros)  siguiendo  los 
procedimientos de control de calidad.
CE4.3  En un supuesto práctico de ejecución de un proceso de revisión sobre 
los elementos de un sistema de suspensión a partir de su plan de mantenimiento 
programado:
– I dentificar las operaciones que se van a realizar y los elementos que se van a 
inspeccionar según el plan de mantenimiento específico, seleccionando los útiles, 
equipos y herramientas de mantenimiento y kits de repuesto.
– R  econocer visualmente el circuito comprobando que no existen fugas de fluidos 
(en balonas, amortiguadores, acoplamientos, resortes neumáticos, entre otros).
– C  omprobar el estado de elementos de la suspensión (articulaciones, apoyos y 
topes elásticos, muelles, anillas, balonas, entre otros) verificando la ausencia 
de fisuras, grietas y deformaciones y sustituyéndolos en caso de deterioro o 
caducidad.
– M  edir las alturas bajo carga (muelles, amortiguadores, balonas, otros elementos) 
verificando que permanecen dentro de los márgenes establecido en el plan de 
mantenimiento.
– C  omprobar los parámetros de funcionamiento y control de los sistemas neumáticos 
(presión de aire, magnitudes eléctricas, entre otros) verificando que sus valores 
están dentro de los márgenes establecidos en el plan de mantenimiento.
– C  umplimentar los documentos asociados a las operaciones de mantenimiento 
(fichas  de  inspección,  registros  electrónicos,  entre  otros)  siguiendo  los  e.
procedimientos de control de calidad. w.
C5: Aplicar operaciones de mantenimiento correctivo en los sistemas de frenos, suspensión 
y otros sistemas hidráulicos y neumáticos de material rodante ferroviario siguiendo la 
documentación técnica.
CE5.1  En un supuesto práctico de reparación de un compresor del sistema de 
generación de aire averiado:
– R  ealizar la secuencia de operaciones de desmontaje utilizando las herramientas, 
útiles y equipos de protección individual seleccionados siguiendo la documentación 
técnica.
– E  jecutar el proceso de reparación establecido, procediendo a su montaje posterior, 
siguiendo las especificaciones técnicas.
– C  omprobar la estanqueidad del elemento verificando la ausencia de fugas.
– V  erificar la funcionalidad del compresor comprobando que los valores de los 
parámetros de funcionamiento (sentido de giro, presión, entre otros) se ajusta a lo 
reflejado en la documentación técnica.
–  Almacenar  los  residuos  generados  según  especificaciones  de  la  normativa 
aplicable.
– R  ealizar el mantenimiento de primer nivel de instalaciones y equipos utilizados 
según especificaciones técnicas.
– E  laborar un informe, anotando las actividades desarrolladas y resultados obtenidos.
CE5.2  En un supuesto práctico de reparación de elementos del sistema de frenos 
(sustitución de zapatas, sustitución de discos de freno o reparación de un cilindro de 
freno):
– R  ealizar la secuencia de operaciones de desmontaje utilizando las herramientas, 
útiles y equipos de protección individual seleccionados siguiendo la documentación 
técnica.
– E  jecutar el proceso de reparación establecido, procediendo a su montaje posterior, 
siguiendo las especificaciones técnicas.
– V  erificar el elemento reparado o sustituido comprobando que los valores de los 
parámetros de funcionamiento (holguras, pares de apriete, entre otros) se ajustan 
a lo reflejado en la documentación técnica.
–  Almacenar  los  residuos  generados  según  especificaciones  de  la  normativa 
aplicable.
–  Aplicar el mantenimiento de primer nivel de instalaciones y equipos utilizados 
según especificaciones técnicas.
– E  laborar un informe, anotando las actividades desarrolladas y resultados obtenidos.
CE5.3  En un supuesto práctico de reparación o sustitución de elementos del 
sistema de suspensión (balonas, amortiguadores, muelles, entre otros):
– R  ealizar la secuencia de operaciones de desmontaje utilizando las herramientas, 
útiles y equipos de protección individual seleccionados siguiendo la documentación 
técnica.
– E  jecutar el proceso de reparación establecido, procediendo a su montaje posterior,  oe.
siguiendo las especificaciones técnicas. w.
––   AV frueelnmarcliiafizioccanaenarnd maoeri  lel onleostl soea  mjur(eeessstneittdasoun  eoqrsesut piepagiudrelaaanddde,oo r asaod let ounssr a ulasss  teditbgouaúcidjunoom   ceecasnorptmgaeacpc,iir ófiogncbea atocénimcodnneoiect raslíoa .ssd ,e p eanlratár men eootrrtmroosas t)idv eay    OE-A-2021-89able en https://
aplicable.
– R  ealizar el mantenimiento de primer nivel de instalaciones y equipos utilizados 
según especificaciones técnicas.
– E  laborar un informe de las actividades desarrolladas y resultados obtenidos 
siguiendo los procedimientos de control de calidad.
Capacidades cuya adquisición debe ser completada en un entorno real de trabajo:
C4 completa; C5 completa.
Otras capacidades:
Interpretar y ejecutar instrucciones de trabajo.
Participar y colaborar activamente en el equipo de trabajo.
Respetar los procedimientos y normas internas de la organización.
Responsabilizarse del trabajo que desarrolla.
Comunicarse eficazmente con las personas adecuadas en cada momento, respetando los 
canales establecidos en la organización.
Adaptarse a la organización, a sus cambios organizativos y tecnológicos, así como a 
situaciones o contextos nuevos.
Contenidos:
1.  Hidráulica, neumática y electricidad básicas aplicadas al mantenimiento de 
sistemas mecánicos ferroviarios
Hidráulica. Fundamentos físicos de hidráulica. Variables y parámetros característicos.
Propiedades de los fluidos hidráulicos. Técnicas de hidráulica proporcional.
Neumática. Fundamentos físicos de neumática. Variables y parámetros característicos. 
Magnitudes y unidades. Técnicas de neumática proporcional.
Electricidad. Física eléctrica. Leyes fundamentales. Magnitudes y unidades eléctricas.
Componentes eléctrico-electrónicos básicos. Funcionamiento.
Normalización  hidráulica,  neumática  y  eléctrico-electrónica.  Simbología  hidráulica, 
neumática y eléctrico-electrónica.
Interpretación de circuitos hidráulicos y neumáticos. Interpretación y representación de 
esquemas hidráulicos, neumáticos y eléctrico-electrónicos asociados.
2.  Mantenimiento de los sistemas de freno en material rodante ferroviario
Fundamentos físicos. Variables y parámetros característicos.
Sistemas  de  frenado  (eléctrico,  aire  comprimido,  dual,  entre  otros).  Constitución  y 
funcionamiento.
Subsistemas que lo componen (Antibloqueo, entre otros). Constitución y funcionamiento.
Combinación de sistemas. Constitución y funcionamiento.
Técnicas de localización y diagnóstico de averías. Identificación de averías mecánicas, 
neumáticas y eléctricas.
Mantenimiento de sistemas de frenos. Técnicas y métodos. Interpretación y manejo de 
documentación y otra información técnica: Fichas de mantenimiento y de inspección. 
Instrucciones y normas técnicas de mantenimiento. e.e
Normativa sobre prevención de riesgos laborales asociada al mantenimiento de sistemas  w.b
de frenos en material rodante. 75ww
Nsiostremmaatisv ad eso fbreren ogse estnió mn adtee rrieasl irdoudoasn tgee.nerados en los procesos de mantenimiento de los
3.  Mantenimiento de los sistemas de suspensión en material rodante ferroviario
Fundamentos físicos. Variables y parámetros característicos.
Subsistemas que componen la suspensión. Constitución y funcionamiento.
Combinación de sistemas. Constitución y funcionamiento.
Técnicas de localización y diagnóstico de averías. Identificación de averías mecánicas, 
neumáticas y eléctricas.
Mantenimiento de sistemas de suspensión. Técnicas y métodos. Interpretación y manejo 
de documentación y otra información técnica: Fichas de mantenimiento y de inspección. 
Instrucciones y normas técnicas de mantenimiento.
Normativa sobre prevención de riesgos laborales asociada al mantenimiento de sistemas 
de suspensión en material rodante.
Normativa sobre gestión de residuos generados en los procesos de mantenimiento de los 
sistemas de suspensión en material rodante.
4.  Manejo de instrumentos de medida asociados al mantenimiento de material 
rodante ferroviario
Instrumentos  de  medida  directa  (calibres,  micrómetros,  manómetros,  entre  otros). 
Características y utilización.
Instrumentos de medida eléctrica y electrónica (polímetro, osciloscopio, entre otros). 
Características y utilización.
Bancos de prueba (de paneles, de válvulas, amortiguadores, entre otros). Características. 
Utilización.
Equipos de diagnosis. Características. Utilización.
Normativa sobre prevención de riesgos laborales asociada al manejo de aparatos utilizados 
en el mantenimiento de sistemas hidráulicos, neumáticos y eléctricos.
Parámetros de contexto de la formación:
Espacios e instalaciones:
Los talleres e instalaciones darán respuesta a las necesidades formativas de acuerdo 
con el contexto profesional establecido en la unidad de competencia asociada, teniendo 
en cuenta la normativa aplicable del sector productivo, prevención de riesgos laborales, 
accesibilidad  universal  y  protección  medioambiental.  Se  considerará  con  carácter 
orientativo como espacios de uso:
– T aller de 25 m² por alumno o alumna (espacio singular no necesariamente ubicado en 
el centro de formación)
– I nstalación de 2 m² por alumno o alumna.
Perfil profesional del formador o formadora:
1.  Dominio de los conocimientos y las técnicas relacionados con el mantenimiento 
de sistemas de suspensión y frenos de material rodante ferroviario, que se acreditará 
mediante las dos formas siguientes:
– F  ormación académica de nivel 1 (Marco Español de Cualificaciones para la Educación  bo
Superior) o de otras de superior nivel relacionadas con el campo profesional. 75ww
– E rexlapceiroiennacdiaas p croonfe essioten aml óddeu luon f omrmínaimtivoo .de 3 años en el campo de las competencias
2.  Competencia  pedagógica  acreditada  de  acuerdo  con  lo  que  establezcan  las
Administraciones competentes. Bc
MÓDULO  FORMATIVO  2:  SISTEMAS  DE  TRANSMISIÓN,  APOYO,  RODAJE  Y 
ELEMENTOS DE ACOPLAMIENTO
Nivel: 2
Código: MF0631_2
Asociado a la UC: Mantener sistemas de transmisión, apoyo, rodaje y elementos de 
acoplamiento de material rodante ferroviario
Duración: 180 horas
Capacidades y criterios de evaluación:
C1: Explicar los principios básicos de la física aplicándolos a los sistemas de transmisión, 
apoyo, rodaje y elementos de acoplamiento de material rodante ferroviario.
CE1.1  Definir los conceptos de fuerza y momento de una fuerza identificando sus 
elementos y sus unidades de medida.
CE1.2  Definir las variables que definen el movimiento de traslación (rectilíneo 
o  circular,  desplazamiento,  velocidad  lineal,  velocidad  angular  y  aceleración) 
relacionándolas con sus unidades.
CE1.3  Explicar  el  concepto  de  relación  de  transmisión  relacionándolo  con 
multiplicación y desmultiplicación del movimiento.
CE1.4  Identificar los mecanismos utilizados para la transmisión de movimiento 
circular  en  movimiento  circular  (Engranajes.  Tipos.  Parámetros  –diámetro, 
módulo, número dientes, velocidad angular, par, relación transmisión–, entre otros) 
relacionándolos con los principios físicos asociados.
CE1.5  Identificar los mecanismos utilizados para la transmisión del movimiento 
circular en lineal o viceversa (Biela – manivela. Elementos. Parámetros (fuerza, par, 
entre otros); Rueda dentada a cremallera. Constitución. Parámetros) relacionándolos 
con los principios físicos asociados.
CE1.6  Identificar otros los mecanismos utilizados para la transmisión del movimiento 
(Juntas cardan. Constitución. Parámetros –par a transmitir, ángulo entre ejes, entre 
otros-; Acoples elásticos. Constitución. Parámetros –par a transmitir, velocidad 
angular, tolerancias de alineación, entre otros–) relacionándolos con los principios 
físicos asociados.
C2: Describir los sistemas de transmisión, apoyo, rodaje, y elementos de acoplamiento de 
material rodante ferroviario analizando su funcionamiento.
CE2.1  Enumerar  los  distintos  sistemas  de  transmisión  (reductoras  y 
turbotransmisiones, ganchos, husillos o tensores, bielas, bulones, manijas y bridas, 
topes, entre otros) explicando los elementos o mecanismos que los componen, sus 
características y su funcionalidad.
CE2.2  Explicar los sistemas de apoyo y rodadura explicando los distintos sistemas 
y elementos que lo componen (ejes, de ruedas, cajas grasa, bogie, entre otros) sus 
características y su funcionalidad.
CE2.3  Definir los parámetros asociados al sistema de rodadura (altura, espesor y 
pendiente (qr) de la pestaña, diámetro de la rueda y distancia entre caras internas y 
perfil de rodadura, pendiente de la cara activa de la pestaña, shuntado, ovalización,  e.e
defectos superficiales de rodadura, distancia entre caras internas de las ruedas,  w.b
distancia entre caras activas y guiado) utilizando la documentación técnica. 75ww
CfisEu2ra.4s  oD measrccraibsi,r  elonstr dee ofetrcotso)s r ealsaoccioiandáonsd aoll ossis cteomn asu dse e rfoedcatodsu rya r e(cpoaqruaeciróans., planos,
CE2.5  Identificar los sistemas de acoplamiento de material rodante ferroviario 
(convencionales y/o automáticos) explicando los elementos o mecanismos que los 
componen, sus características y su funcionalidad.
CE2.6  Explicar las funciones de los elementos electro-electrónicos asociándolos a 
los sistemas de transmisión.
C3: Aplicar procesos de revisión en los sistemas de transmisión, apoyo, rodaje, y elementos 
de acoplamiento de material rodante ferroviario siguiendo los planes de mantenimiento 
establecidos para prevenir y/o detectar averías.
CE3.1  En un supuesto práctico de mantenimiento preventivo de una reductora, 
identificando las operaciones que se van a realizar y seleccionando los útiles, equipos 
y herramientas según el plan de mantenimiento específico:
– V  erificar el nivel de aceite rellenando hasta alcanzar el nivel recomendado en las 
especificaciones, si fuera necesario.
– C  omprobar visualmente la estanqueidad del reductor verificando la ausencia de 
fugas.
– I nspeccionar el estado de la carcasa comprobando la ausencia de grietas.
– V  erificar los tornillos de la fijación asegurando el par de apriete.
– R  ellenar los documentos asociados a las operaciones de mantenimiento (fichas 
de inspección, registros electrónicos, entre otros).
CE3.2  En un supuesto práctico de mantenimiento preventivo del árbol cardan, 
identificando las operaciones que se van a realizar y seleccionando los útiles, equipos 
y herramientas según el plan de mantenimiento específico:
– V  erificar los tornillos de la fijación asegurando el par de apriete.
– C  omprobar la lubricación de las articulaciones y del estriado del árbol verificando 
su nivel de engrase.
– I nspeccionar la ausencia de fisuras o defectos mediante ensayos no destructivos 
(con líquidos penetrantes o partículas magnéticas).
– C  umplimentar los documentos asociados a las operaciones de mantenimiento 
(fichas de inspección, registros electrónicos, entre otros).
CE3.3  En un supuesto práctico de mantenimiento preventivo de un enganche 
principal, identificando las operaciones que se van a realizar y seleccionando los 
útiles, equipos y herramientas según el plan de mantenimiento específico:
– C  omprobar la sujeción y mecanismo de centrado verificando su funcionalidad.
– C  omprobar el estado y la posición del cuerno guía verificando su funcionalidad.
– C  ontrolar el estado de los tubos flexibles y tuberías neumáticas (roturas, elementos 
de fijación sueltos, entre otros) verificando su estanqueidad.
– V  erificar el estado de los elementos del acoplamiento eléctrico comprobando la 
alineación de la caja botonera.
– C  umplimentar los documentos asociados a las operaciones de mantenimiento 
(fichas de inspección, registros electrónicos, entre otros). e.
Caeps4po: eyAocpi,fi lcircoaadcrai ojoenp eeysr  ateéclceionmniceeasns t.odse  dmea natceonpimlamienietnot oc odrere cmtiavote reianl  lroosd asnistete mfearrso vdiaer itora snisgmuiiesniódno,   OE-A-2021-89able en https://
CE4.1  En un supuesto práctico de rectificado de ruedas del sistema de rodaje, 
seleccionando las herramientas, útiles y equipos de protección individual:
– R  ealizar la comprobación efectuando la lectura de los distintos parámetros.
–  Aplicar el tipo de rectificado en torno según instrucciones de mantenimiento 
correctivo.
– R  ealizar el mantenimiento básico de instalaciones y equipos utilizados según 
especificaciones técnicas.
– E  laborar un informe, anotando las actividades desarrolladas y resultados obtenidos.
CE4.2  En un supuesto práctico de sustitución de las piezas de desgaste de 
un acoplamiento principal, seleccionando las herramientas, útiles y equipos de 
protección:
– R  ealizar la secuencia de operaciones de desmontaje siguiendo la documentación 
técnica.
– E  jecutar el proceso de sustitución de los elementos de degaste acoplamiento 
(casquillos, arandelas de deslizamiento, pernos o piezas de caucho, entre otros) 
según lo establecido en la documentación técnica.
– R  ealizar el montaje del sistema siguiendo las especificaciones técnicas.
– C  omprobar los valores de las cotas características (altura al suelo, dimensiones 
del perno guía, ojete y gatillos, entre otras) realizando los ajustes estipulados en la 
documentación técnica, así como la estanqueidad de los componentes neumáticos 
y el aislamiento eléctrico.
–  Almacenar  los  residuos  generados  según  especificaciones  de  la  normativa 
aplicable.
– R  ealizar el mantenimiento de primer nivel de instalaciones y equipos utilizados 
según especificaciones técnicas.
– E  laborar un informe, anotando las actividades desarrolladas y resultados obtenidos.
CE4.3  En un supuesto práctico de reparación de una caja de grasa del sistema de 
apoyo seleccionando las herramientas, útiles y equipos de protección:
– R  ealizar la secuencia de operaciones de desmontaje siguiendo la documentación 
técnica.
–  Analizar grasa verificando su estado y calidad.
– E  jecutar el proceso de mantenimiento sustituyendo, en su caso, rodamientos, 
sensores y elementos del sistema de puesta a tierra deteriorados, de acuerdo con 
la documentación técnica.
– R  ealizar el montaje del sistema reparado siguiendo las especificaciones técnicas.
– R  ealizar el engrasado de los rodamientos verificando que se aplica la dosis de 
grasa especificada.
–  Almacenar  los  residuos  generados  según  especificaciones  de  la  normativa 
aplicable.
– R  ealizar el mantenimiento de primer nivel de instalaciones y equipos utilizados 
según especificaciones técnicas. e.e
– E  laborar un informe, anotando las actividades desarrolladas y resultados obtenidos. w.b
Capacidades cuya adquisición debe ser completada en un entorno real de trabajo:
C3 completa; C4 completa.
Otras capacidades:
Interpretar y ejecutar instrucciones de trabajo.
Participar y colaborar activamente en el equipo de trabajo.
Respetar los procedimientos y normas internas de la organización.
Responsabilizarse del trabajo que desarrolla.
Comunicarse eficazmente con las personas adecuadas en cada momento, respetando los 
canales establecidos en la organización.
Adaptarse a la organización, a sus cambios organizativos y tecnológicos, así como a 
situaciones o contextos nuevos.
Contenidos:
1.  Física básica aplicada a los sistemas de transmisión, apoyo, rodaje y elementos 
de acoplamiento de material rodante ferroviario
Fuerzas (concepto, elementos, unidades). Fuerza de rozamiento. Momento de una fuerza 
(concepto, unidades). Par de fuerzas.
Cinemática básica: Movimiento rectilíneo uniforme (desplazamiento, velocidad). Movimiento 
rectilíneo uniformemente acelerado (aceleración). Movimiento circular (velocidad angular).
Mecanismos utilizados en la transmisión de movimiento. Tipos (engranajes, biela-manivela, 
juntas cardan, acoples elásticos, entre otros). Parámetros (diámetro, par transmitido, 
relación de transmisión, velocidad angular, entre otros).
2.  Mantenimiento  de  los  sistemas  de  tracción  y  choque  en  material  rodante 
ferroviario
Elementos de la tracción y choque. Constitución y funcionamiento.
Defectos característicos.
Técnicas de localización y diagnóstico de averías.
Mantenimiento. Técnicas y métodos. Interpretación y manejo de documentación y otra 
información técnica: Fichas de mantenimiento y de inspección. Instrucciones y normas 
técnicas de mantenimiento.
Normativa sobre prevención de riesgos laborales asociada al mantenimiento de sistemas 
de tracción y choque en material rodante.
Normativa sobre gestión de residuos generados en los procesos de mantenimiento de los 
sistemas de tracción y choque.
3.  Mantenimiento de los sistemas de apoyo y rodaje en material rodante ferroviario
Elementos que los componen. Constitución y funcionamiento.
Parámetros característicos.
Técnicas de localización y diagnóstico de averías.
Mantenimiento. Técnicas y métodos. Interpretación y manejo de documentación y otra  es
información técnica: Fichas de mantenimiento y de inspección. Instrucciones y normas  o
tNaNséipooscotrrnemmyimcoaaa attysiisvv  r daaode  dess ao moajbbeaprr noeeety  negpo nerm eyismav trietóioeenndrnci aatdiojólee .nr. or eddseai ndritueeos.sg ogse nlaebroardaoles se na sloosc iapdroac aels omsa dnete mniamnietenntoim dieen stois tdeem loass   OE-A-2021-8975able en https://www.
4.  Mantenimiento de los sistemas de acoplamiento en material rodante ferroviario
Elementos que los componen. Constitución y funcionamiento.
Cotas representativas.
Mecanismos de tracción y acoplamiento mecánico y eléctrico.
Técnicas de localización y diagnóstico de averías.
Mantenimiento. Técnicas y métodos. Interpretación y manejo de documentación y otra 
información técnica: Fichas de mantenimiento y de inspección. Instrucciones y normas 
técnicas de mantenimiento.
Normativa sobre prevención de riesgos laborales asociada al mantenimiento de sistemas 
de acoplamiento en material rodante.
Normativa sobre gestión de residuos generados en los procesos de mantenimiento de los 
sistemas de acoplamiento.
5.  Ensayos  no  destructivos  aplicados  al  mantenimiento  de  material  rodante 
ferroviario
Inspección visual. Técnicas de inspección. Instrumentos de medida.
Líquidos penetrantes. Técnicas de inspección. Instrumentos de medida. Productos y 
equipos.
Partículas magnéticas. Técnicas de inspección. Instrumentos de medida. Productos y 
equipos.
Con ultrasonidos. Técnicas de inspección. Instrumentos de medida. Equipos.
Ensayos de calidad de aceites y grasas. Análisis. Aplicaciones.
Normativa sobre prevención de riesgos laborales asociada al manejo de equipos y 
productos utilizados en ensayos no destructivos en material rodante ferroviario.
Parámetros de contexto de la formación:
Espacios e instalaciones:
Los talleres e instalaciones darán respuesta a las necesidades formativas de acuerdo 
con el contexto profesional establecido en la unidad de competencia asociada, teniendo 
en cuenta la normativa aplicable del sector productivo, prevención de riesgos laborales, 
accesibilidad  universal  y  protección  medioambiental.  Se  considerará  con  carácter 
orientativo como espacios de uso:
– T aller de 25 m² por alumno o alumna (espacio singular no necesariamente ubicado en 
el centro de formación)
– I nstalación de 2 m² por alumno o alumna.
Perfil profesional del formador o formadora:
1.  Dominio de los conocimientos y las técnicas relacionados con el mantenimiento de 
sistemas de transmisión, apoyo, rodaje y elementos de acoplamiento de material rodante 
ferroviario, que se acreditará mediante las dos formas siguientes:
– F  ormación académica de nivel 1 (Marco Español de Cualificaciones para la Educación  e
Superior) o de otras de superior nivel relacionadas con el campo profesional. bo
– E  xperiencia profesional de un mínimo de 3 años en el campo de las competencias  75ww
2. reClaocmiopneatdeansc icao np eesdtaeg mógóidcual o afocrremdaittaivdoa.  de  acuerdo  con  lo  que  establezcan  las
Administraciones competentes.
ANEXO XIX
(Sustituye al Anexo CXCIX establecido por el Real Decreto 1228/2006, de 27 de 
octubre)
Cualificación profesional: Mantenimiento de sistemas eléctricos y electrónicos de 
material rodante ferroviario
Familia Profesional: Transporte y Mantenimiento de Vehículos
Nivel: 2
Código: TMV199_2
Competencia general
Realizar operaciones de montaje y mantenimiento de material rodante ferroviario y de 
instalaciones auxiliares de los vehículos ferroviarios en el área electricidad-electrónica, 
ajustándose a procedimientos y tiempos establecidos, consiguiendo la calidad requerida y 
en condiciones de seguridad.
Unidades de competencia
UC2322_2: Mantener el sistema de tracción en material rodante ferroviario
UC2323_2: Mantener los sistemas eléctrico-electrónicos de servicios auxiliares de baja 
tensión en material rodante ferroviario
UC2324_2:  Mantener  sistemas  eléctrico-electrónicos  de  confortabilidad  y  sistemas 
multimedia e infoentretenimiento en material rodante ferroviario
UC2325_2: Mantener los sistemas de control, mando y señalización de material rodante 
ferroviario
Entorno Profesional
Ámbito Profesional
Desarrolla su actividad profesional en el área de mantenimiento y reparación de material 
rodante ferroviario, en entidades de naturaleza pública y privada, en grandes, medianas, 
pequeñas y microempresas tanto por cuenta propia como ajena, con independencia 
de su forma jurídica. Desarrolla su actividad dependiendo, en su caso, funcional y/o 
jerárquicamente de un superior. Puede tener personal a su cargo en ocasiones, por 
temporadas o de forma estable. En el desarrollo de la actividad profesional se aplican los 
principios de accesibilidad universal y diseño universal o diseño para todas las personas 
de acuerdo con la normativa aplicable.
Sectores Productivos
Se ubica en el sector de la reparación de maquinaria y equipos dedicado al mantenimiento 
de material rodante ferroviario.
Ocupaciones y puestos de trabajo relevantes
Los términos de la siguiente relación de ocupaciones y puestos de trabajo se utilizan con  e
carácter genérico y omnicomprensivo de mujeres y hombres. bo
Reparadores de sistemas eléctricos de material rodante ferroviario 75ww
RROfeeeprrppeoaarvarriaaadddroiooorerreesss d  ddeee m  ssaiissntteetemmnaaimss  iedelene tcsote rdógenu ircsidoisastde d mye a cmso ameteluérnciaitcrl aicrcooidósa nyn  dteeel e fmecrtarróotenvriiiacaorli soro ddea nmtea tfeerriraolv riaordioante  OE-A-2021-89able en https://
Formación Asociada (540 horas)
Módulos Formativos
MF2322_2: Sistemas de captación, accionamiento y control de los equipos de tracción 
eléctrica principales en material rodante ferroviario (120 horas)
MF2323_2: Sistemas de servicios auxiliares de baja tensión en material rodante ferroviario 
(120 horas)
MF2324_2: Sistemas de confortabilidad, multimedia e información al viajero (150 horas)
MF2325_2: Sistemas de control, mando y señalización en material rodante ferroviario (150 
horas)
UNIDAD DE COMPETENCIA 1: MANTENER EL SISTEMA DE TRACCIÓN EN MATERIAL 
RODANTE FERROVIARIO
Nivel: 2
Código: UC2322_2
Realizaciones profesionales y criterios de realización:
RP1: Revisar los elementos de captación y protección eléctrica del sistema de tracción 
para su diagnóstico y reparación según la documentación específica de mantenimiento, 
cumpliendo estándares de calidad y la normativa aplicable sobre prevención de riesgos 
laborales y protección del medio ambiente.
CR1.1  Los aparatos de medida, herramientas y equipos de protección individual 
se seleccionan según las operaciones de mantenimiento que se van a realizar sobre 
los elementos del sistema de tracción, captación de corriente y otros elementos 
de alta tensión a partir de la documentación específica (fichas de mantenimiento, 
características técnicas, planos, entre otros).
CR1.2  La  línea  de  suministro  de  alta  tensión  se  interrumpe  abriendo  los 
seccionadores y poniéndolos a tierra, para asegurar que los trabajos posteriores se 
realizan sin tensión.
CR1.3  El pantógrafo se inspecciona visualmente comprobando la ausencia de 
roturas de sus elementos (frotadores, cuernos, trencillas, tornillos, entre otros), la 
estanqueidad de amortiguadores y alimentación neumática, el engrase de levas y otros 
elementos, así como el nivel de desgaste de la banda de contacto, sustituyéndose 
ésta en caso de alcanzar el límite indicado en el plan de mantenimiento.
CR1.4  Los  parámetros  de  funcionamiento  del  pantógrafo  (tiempos  de  subida 
y bajada, fuerza estática de contacto, funcionamiento del amortiguador (tracción-
compresión),  nivelación  de  la  estructura  del  pantógrafo,  dispositivo  de  bajada 
automática, entre  otros) se comprueban  constatando  que están dentro de los 
márgenes reflejados en la documentación técnica.
CR1.5  Los aisladores se inspeccionan visualmente comprobando su limpieza y 
su estado (ausencia de rastros de fugas o cortocircuitos) así como la ausencia de 
grietas y roturas.
CR1.6  Los pararrayos se inspeccionan comprobando visualmente las conexiones  e.
eléctricas,  su  limpieza  y  la  correspondencia  de  los  pares  de  apriete  con  las  w.b
indicaciones reflejadas en las instrucciones técnicas. 75ww
CdeRl 1n.i7v el Edle d diseysugnatsotre  sdee i nlassp epcieczioansa c ovins ufuanlmcieónnt em ceocmánpicroab ya nlad om lead cidoar rdeesp coontadse nccoian 
los valores reflejados en la documentación técnica y la ausencia de rastros de arcos
eléctricos en las chimeneas. Bc
CR1.8  El estado de los seccionadores (de pantógrafo y de puesta a tierra) y 
contactores  se  verifica  controlando  visualmente  el  desgaste  de  los  contactos 
eléctricos,  de  las  conexiones  y  fijaciones,  así  como  su  funcionalidad,  según 
instrucciones técnicas.
CR1.9  El reconocimiento de filtros (condensadores e inductancias) se realiza 
comprobando visualmente el estado de las conexiones eléctricas, las fijaciones 
mecánicas, la carencia de síntomas de sobrecalentamientos y en condensadores su 
estanqueidad y la ausencia de deformaciones según instrucciones técnicas.
CR1.10  La  documentación  asociada  a  las  operaciones  de  mantenimiento  se 
cumplimenta registrando, en su caso, las medidas y las anomalías detectadas en el 
reconocimiento siguiendo los procedimientos de control de calidad.
RP2: Revisar las máquinas eléctricas del sistema de tracción y sus accionamientos para su 
diagnóstico y reparación según documentación específica de mantenimiento, cumpliendo 
estándares de calidad y la normativa aplicable sobre prevención de riesgos laborales y de 
protección del medio ambiente.
CR2.1  Los aparatos de medida, herramientas y equipos de protección individual se 
seleccionan según las operaciones de mantenimiento que se van a realizar sobre las 
máquinas eléctricas de tracción y sus accionamientos a partir de la documentación 
específica (fichas de mantenimiento, características técnicas, planos, entre otros).
CR2.2  El  sistema  de  puesta  a  tierra  del  vehículo  se  conecta  abriendo  los 
seccionadores para asegurar la ausencia de tensión en los trabajos posteriores de 
mantenimiento.
CR2.3  Los transformadores se inspeccionan visualmente controlando el estado de 
las sujeciones, la ausencia de golpes, deformaciones, roturas, estanqueidad, nivel y 
flujo de aceite, estado de las válvulas y la resistencia de aislamiento de acuerdo con 
las instrucciones técnicas de mantenimiento.
CR2.4  Los motores de tracción se comprueban visualmente observando la ausencia 
de deformaciones y fisuras, el engrase de rodamientos y comprobando los parámetros 
de aislamiento de acuerdo con las instrucciones técnicas de mantenimiento.
CR2.5  Los elementos de conmutación de los motores de tracción de corriente 
continua se verifican comprobando visualmente el colector (estado de la pátina, 
excentricidad  y  ovalización,  síntomas  de  sobrecalentamiento)  y  las  escobillas 
(desgaste, síntomas de sobrecalentamiento, entre otros) constatando que están 
dentro de los márgenes reflejados en la documentación técnica.
CR2.6  Los generadores se verifican visualmente comprobando su limpieza, el 
engrase de los rodamientos, estado de las escobillas, en su caso, y resistencia de 
aislamiento según documentación técnica.
CR2.7  Los convertidores se inspeccionan comprobando visualmente el estado 
general del exterior de la caja, de las sujeciones, de los soportes de montaje y 
la lectura y el análisis de incidencias en aquellos con software informático según 
documentación técnica.
CR2.8  El estado de los condensadores se comprueba visualmente observando la 
ausencia de fugas, síntomas de sobrecalentamientos, deformaciones y estado de 
las conexiones. e.e
CR2.9  El estado de las resistencias de aceleración y frenado se verifica visualmente  w.b
(integridad, limpieza, marcas de sobrecalentamiento, pares de apriete, conexiones  75ww
edleé cvtarliocar só,h emsitcaon yq ueel iadiasdla mdeie jnutnot aas m) ya csoam copnro lboa rnedfleoj alad coo ernre lsap dooncduemnceinat adcei ólan  mtéecdniidcaa 
y el plan de mantenimiento.
CR2.10  La documentación técnica asociada a las operaciones de mantenimiento 
se cumplimenta siguiendo los procedimientos de control de calidad registrando, en 
su caso, las medidas y las anomalías detectadas en el reconocimiento.
RP3: Efectuar las operaciones de desmontaje, sustitución, instalación y/o montaje de 
elementos, subconjuntos y conjuntos del sistema de tracción para su mantenimiento 
y/o reparación según procedimientos establecidos, cumpliendo estándares de calidad y 
la normativa aplicable sobre prevención de riesgos laborales y de protección del medio 
ambiente.
CR3.1  Las secuencias de desmontaje de los componentes del sistema de tracción 
se ejecutan interpretando los planos, esquemas y normas técnicas.
CR3.2  Los  elementos  del  sistema  de  tracción  (pantógrafos,  seccionadores, 
disyuntor, pararrayos, resistencias principales, motores, transformadores, filtros, 
entre otros) se desmontan enviándolos a las secciones correspondientes para 
su  limpieza,  inspección,  comprobaciones  y  sustitución  o  reparación  siguiendo 
especificaciones técnicas.
CR3.3  Las canalizaciones eléctricas y el cableado se inspeccionan procediendo 
a su saneamiento y comprobación (estado general, continuidad, rigidez dieléctrica) 
siguiendo especificaciones técnicas.
CR3.4  El  estado  de  las  máquinas  eléctricas  (motores,  generadores, 
transformadores),  disyuntores,  convertidores,  seccionadores  se  comprueban 
verificando su funcionalidad según especificaciones técnicas.
CR3.5  Las escobillas (de motores y generadores con escobillas) deterioradas o 
que han alcanzado su límite de desgaste se sustituyen siguiendo la documentación 
técnica.
CR3.6  Los elementos revisados, reparados o reemplazados se instalan según los 
procedimientos de montaje definidos en la documentación técnica y comprobando 
que sus características se corresponden con las especificaciones técnicas.
CR3.7  Las  fichas  de  inspección  técnica  de  los  sistemas  de  transmisión  se 
cumplimentan siguiendo los procedimientos de control de calidad.
CR3.8  Los residuos generados se almacenan cumpliendo las especificaciones de 
la normativa de protección medio ambiental aplicable.
RP4: Realizar los controles y reglajes a los sistemas de tracción para recuperar su 
funcionalidad  siguiendo  la  documentación  específica  de  mantenimiento,  cumpliendo 
estándares de calidad y la normativa aplicable sobre prevención de riesgos laborales y 
protección del medio ambiente.
CR4.1  Los  ajustes  y/o  reglajes  sobre  los  sistemas  o  elementos  intervenidos 
(pantógrafo, disyuntor, seccionadores, entre otros) se determinan en bancos de 
pruebas a partir de las instrucciones técnicas de mantenimiento o fichas de inspección 
técnica.
CR4.2  La regeneración del aceite de los transformadores de potencia se realiza 
según el plan de mantenimiento.
CR4.3  La  funcionalidad  (curvas  características),  equilibrado  y  parámetros  de  e.e
aislamiento de los motores de tracción y generadores se verifican en bancos de  w.b
ensayo de acuerdo con la documentación técnica. 75ww
CejRec4u.4ta ndEol  mlaosn tsaejec uye nlac iafusn cdieo nfaulindcaiodn daem ileons tos isdteemfinaidsa dse  etnra clacsió ne sspee cciofimcapcriuoenbeas 
técnicas.
CR4.5  Los resultados de los ajustes y de las pruebas de funcionalidad se registran 
en los apartados correspondientes de las fichas de inspección técnica con la precisión 
requerida en las mismas.
CR4.6  Los residuos generados se almacenan cumpliendo las especificaciones de 
la normativa de protección medio ambiental aplicable.
CR4.7  Las  operaciones  de  mantenimiento  de  primer  nivel  de  los  equipos, 
herramientas de trabajo y de las instalaciones utilizadas se realizan siguiendo 
especificaciones técnicas.
Contexto profesional:
Medios de producción:
Instrumentos de medida eléctrica: multímetro, medidores de resistencia de aislamiento, 
registradores industriales, medidor de rigidez eléctrica, pirómetros. Cámaras térmicas. 
Programadores  de  memoria.  Dinamómetros.  Miliohmímetro.  Llaves  dinamométricas. 
Equipos de diagnóstico. Equipos de comprobación de ovalamiento y excentricidad. Barras 
de verificación. Maletas de programación. Consolas de test. Herramientas manuales. 
Equipos de protección individual.
Productos y resultados:
Elementos de captación y protección eléctrica del sistema de tracción de material rodante 
ferroviario revisados. Máquinas eléctricas del sistema de tracción de material rodante 
ferroviario  y  sus  accionamientos  revisados.  Desmontaje,  sustitución,  instalación  y/o 
montaje de elementos, subconjuntos o conjuntos del sistema de tracción de material 
rodante ferroviario y sus accionamientos realizado. Operatividad de los sistemas de 
tracción de material rodante ferroviario restaurada.
Información utilizada o generada:
Plan de mantenimiento. Fichas de inspección técnica. Manuales técnicos del fabricante. 
Normas técnicas de mantenimiento. Planos totales. Listados de repuestos a utilizar, 
originales y alternativos. Manuales de despiece. Manuales de manejo de los distintos 
equipos. Órdenes de trabajo. Soportes informáticos (programas de diagnosis, bases de 
datos asociadas, entre otros). Normativa aplicable sobre prevención de riesgos laborales 
y de protección medioambiental. Especificaciones técnicas de homologación del material 
rodante ferroviario (ETH). Especificaciones técnicas de interoperabilidad (ETI). Bibliografía 
aplicable.
UNIDAD  DE  COMPETENCIA  2:  MANTENER  LOS  SISTEMAS  ELÉCTRICO-
ELECTRÓNICOS DE SERVICIOS AUXILIARES DE BAJA TENSIÓN EN MATERIAL 
RODANTE FERROVIARIO
Nivel: 2
Código: UC2323_2 es
Realizaciones profesionales y criterios de realización: o
RP1: Revisar los circuitos auxiliares de baja tensión en material rodante ferroviario, para su  75ww
deisatgánnódsatriecso  yd ere cpaalridaacdió ny,  lsae gnúonrm daotcivuam aepnltiacacibólne  essopberec ífipcreav deen cmióann tdeen imrieiesngtoos,  claubmopralielensd oy 
protección del medio ambiente.
CR1.1  Los aparatos de medida, herramientas y equipos de protección individual se 
seleccionan según las operaciones de mantenimiento que se van a realizar sobre los 
circuitos auxiliares de baja tensión a partir de la documentación específica (fichas de 
mantenimiento, características técnicas, planos, entre otros).
CR1.2  Las baterías se inspeccionan visualmente comprobando el estado de los 
terminales y el par de apriete de sus conexiones, la ausencia de sulfataciones, la 
estanqueidad, el circuito de descarga y el nivel y la densidad del electrolito.
CR1.3  El cargador de baterías se verifica comprobando que los valores de tensión e 
intensidad medidos están dentro de los márgenes especificados en la documentación 
técnica.
CR1.4  Los componentes de los armarios eléctricos de baja tensión se inspeccionan 
verificando  visualmente  su  limpieza,  aprietes  de  las  conexiones,  estado  del 
cableado, estado de magnetotérmicos, interruptores, fusibles, contactores y relés y 
comprobando con cámara termográfica los calentamientos.
CR1.5  Los  manipuladores  (inversor,  seccionador,  regulador  de  tracción-freno, 
manipulador freno eléctrico) y dispositivos de los pupitres de conducción se revisan 
comprobando visualmente su limpieza, estado de las conexiones eléctricas, engrase 
de levas y partes móviles, seguridad de tomas de corriente, sistema de bloqueo entre 
llave e inversor, así como su operatividad.
CR1.6  Las  tarjetas  de  los  sistemas  electrónicos  se  comprueban  visualmente 
verificando  su  estado,  conexiones,  limpieza,  ventiladores  y  reemplazando  sus 
baterías, alcanzada su vida útil según especificaciones técnicas.
CR1.7  Los  motores,  ventiladores,  motobombas  se  revisan  comprobando 
visualmente el estado de las sujeciones, conexiones eléctricas, estado de las 
escobillas, portaescobillas, colector, daños mecánicos exteriores, limpieza de los 
conductos y rejillas de ventilación, engrase de los rodamientos y verificando su 
funcionalidad (vibraciones, equilibrado).
CR1.8  La documentación técnica asociada a las operaciones de mantenimiento se 
cumplimenta siguiendo los procedimientos de control de calidad, registrando, en su 
caso, las medidas y las anomalías detectadas en el reconocimiento.
RP2: Revisar los circuitos de los sistemas de alumbrado, puertas y servicios de material 
rodante ferroviario para su diagnóstico y reparación, según documentación específica 
de mantenimiento, cumpliendo estándares de calidad y la normativa aplicable sobre 
prevención de riesgos laborales y protección del medio ambiente.
CR2.1  Los aparatos de medida, software específico, herramientas y equipos de 
protección individual se seleccionan según las operaciones de mantenimiento que 
se van a realizar sobre los circuitos de los sistemas de alumbrado, puertas y servicios 
a partir de la documentación específica (fichas de mantenimiento, características 
técnicas, planos, entre otros).
CR2.2  El alumbrado interior y de pupitres se verifica visualmente comprobando 
su  funcionamiento  y  temporizaciones  (alumbrado  de  emergencia,  alumbrado 
restringido).
CR2.3  Las puertas se comprueban revisando visualmente el estado del camino de 
rodadura de guías, roldanas, juntas hinchables de goma de bordes de puerta, juntas  e.e
intumescentes, tomas y filtros de aire. b
CR2.4  El funcionamiento de las puertas se comprueba contrastando que los  75ww
dloest etcietomrpeos sd ed efi naapl edretu craar rye rcaie, rlores,  plual scaédluolrae sfo, tloose liéncdtircicaad,o erel ss aiscteúmstiac odse y b lulomquineoos odse, 
pduoecurtmase,n tmacoitóonre tsé,c neinctar.e otros, se ajustan a los parámetros especificados en la
CR2.5  Los estribos de las puertas de acceso de viajeros y sistemas de conteo de 
viajeros, en su caso, se comprueban visualmente revisando los finales de carrera, 
sensores, servomotores, juntas de estanqueidad, limpieza y estado de conexiones 
y cableado.
CR2.6  Los ciclos de funcionamiento del inodoro, los depósitos de aguas sucias y 
reactores bacteriológicos se verifican comprobando visualmente la estanqueidad y 
atascos, nivel de llenado del depósito de aguas sucias y, la lectura de los códigos de 
error del autómata programable.
CR2.7  La documentación técnica asociada a las operaciones de mantenimiento se 
cumplimenta siguiendo los procedimientos de control de calidad, registrando, en su 
caso, las medidas y las anomalías detectadas en el reconocimiento.
RP3: Efectuar las operaciones de desmontaje, sustitución, instalación y/o montaje de 
elementos, subconjuntos y conjuntos de los circuitos auxiliares de baja tensión para 
realizar su mantenimiento y/o reparación según procedimientos establecidos, cumpliendo 
estándares de calidad y la normativa aplicable sobre prevención de riesgos laborales y de 
protección del medio ambiente.
CR3.1  Las secuencias de desmontaje y montaje de los componentes de los 
circuitos auxiliares de baja tensión se ejecutan interpretando los planos, esquemas 
y normas técnicas.
CR3.2  Las  baterías  se  desmontan  reparando  o  sustituyendo  los  elementos 
deteriorados (terminales, conexiones y sensor de temperatura) y mediante cargas 
de igualación, detectando los elementos en mal estado y sustituyéndolos en su caso.
CR3.3  El cargador de baterías se desmonta, en su caso, verificando el estado de 
condensadores, filtros de entrada, tarjetas electrónicas, contactores y regulando los 
parámetros de funcionamiento según especificaciones técnicas.
CR3.4  Los  manipuladores  (inversor,  seccionador,  regulador  de  tracción-freno, 
manipulador  freno  eléctrico)  y  dispositivos  de  los  pupitres  de  conducción  se 
desmontan derivándolos a la sección correspondiente para su verificación en bancos 
de pruebas.
CR3.5  Los racks de las tarjetas, motores, ventiladores, motobombas se desmontan 
del vehículo enviándolos a la sección correspondiente para su verificación y limpieza.
CR3.6  Las tuberías de ventilación y las juntas de los actuadores neumáticos se 
comprueban sustituyéndolas en función de su estado.
CR3.7  Los elementos revisados, reparados o reemplazados se instalan según los 
procedimientos de montaje definidos en la documentación técnica y comprobando 
que sus características se corresponden a las especificaciones técnicas.
CR3.8  Las fichas de inspección técnica de los circuitos auxiliares de baja tensión 
se cumplimentan siguiendo los procedimientos de control de calidad.
CR3.9  Los residuos generados se almacenan cumpliendo las especificaciones de 
la normativa de protección medio ambiental aplicable.
RP4: Realizar los controles y reglajes a los circuitos auxiliares de baja tensión de material 
rodante ferroviario para devolver la operatividad total a los sistemas asegurando su 
correcto funcionamiento, según procedimientos establecidos y cumpliendo estándares de  e.e
calidad y la normativa aplicable sobre prevención de riesgos laborales y protección del  w.b
medio ambiente. 75ww
CR4.1  El cargador de baterías y la batería se comprueba verificando que el voltaje
y la corriente de carga cumplen las especificaciones técnicas del sistema.
CR4.2  Los ajustes sobre los sistemas o elementos del circuito auxiliar de baja tensión 
intervenidos (inversor, seccionador, regulador de tracción-freno, manipulador freno 
eléctrico, entre otros) se verifican siguiendo los protocolos de pruebas específicos o 
fichas de inspección técnica.
CR4.3  El control de las puertas de acceso de viajeros se realiza ajustando los 
parámetros (paralelismo, verticalidad, tiempos de apertura y cierre, indicadores 
acústicos y luminosos, célula fotoeléctrica, sistema de bloqueo de puertas, lubricación, 
motores) siguiendo la documentación técnica.
CR4.4  El funcionamiento de las puertas se verifica contrastando que los detectores 
de final de carrera, los pulsadores, los indicadores acústicos y luminosos, los 
tiempos de apertura y cierre, la célula fotoeléctrica, el sistema de bloqueo de puertas, 
motores, y las juntas hinchables de estanqueidad y bordes sensible se ajustan a los 
parámetros especificados en la documentación técnica.
CR4.5  Los finales de carrera, sensores y servomotores de los estribos de las 
puertas de acceso de viajeros y sistemas de conteo de viajeros, en su caso, se 
regulan ejecutando los procesos especificados en la documentación técnica.
CR4.6  Los resultados de los ajustes y de las pruebas de funcionalidad se registran 
en los apartados correspondientes de las fichas de inspección técnica con la precisión 
requerida en las mismas.
CR4.7  Las  operaciones  de  mantenimiento  de  primer  nivel  de  los  equipos, 
herramientas de trabajo y de las instalaciones utilizadas se realizan siguiendo 
especificaciones técnicas.
Contexto profesional:
Medios de producción:
Instrumentos de medida eléctrica: multímetro, medidores de resistencia de aislamiento, 
registradores industriales. Cámaras térmicas. Programadores de memoria. Miliohmímetro. 
Llaves dinamométricas. Galgas de comprobación. Equipos de diagnóstico. Equipos de 
comprobación de ovalamiento y excentricidad. Maletas de programación. Microconsolas 
de test. Herramientas manuales. Equipos de protección individual.
Productos y resultados:
Elementos de los circuitos auxiliares de baja tensión material rodante ferroviario revisados. 
Elementos de los circuitos de los sistemas puertas, servicios y alumbrado de material 
rodante  ferroviario  revisados.  Desmontaje,  sustitución,  instalación  y/o  montaje  de 
elementos, subconjuntos o conjuntos de los circuitos auxiliares de baja tensión realizado. 
Operatividad de los circuitos auxiliares de baja tensión de material rodante ferroviario 
restaurada.
Información utilizada o generada:
Plan de mantenimiento. Fichas de inspección técnica. Manuales técnicos del fabricante. 
Normas técnicas de mantenimiento. Planos totales. Listados de repuestos a utilizar, 
originales y alternativos. Manuales de despiece. Manuales de manejo de los distintos  e.e
equipos. Órdenes de trabajo. Soportes informáticos (programas de diagnosis, bases de  w.b
datos asociadas, entre otros). Normativa aplicable sobre prevención de riesgos laborales  75ww
yro ddea nptreo fteercrcoivóina rmioe (dEiToaHm). bEiesnpteacl.ifi Ecaspcieocnifiecsa tcéiconniecas st édcen iinctaesr odpee hraobmiliodlaodg a(EciTóIn) . dBeibl lmioagtrearfiíaal 
aplicable.
UNIDAD DE COMPETENCIA 3: MANTENER SISTEMAS ELÉCTRICO-ELECTRÓNICOS 
DE CONFORTABILIDAD Y SISTEMAS MULTIMEDIA E INFOENTRETENIMIENTO EN 
MATERIAL RODANTE FERROVIARIO
Nivel: 2
Código: UC2324_2
Realizaciones profesionales y criterios de realización:
RP1:  Revisar  el  sistema  de  confortabilidad  en  material  rodante  ferroviario  para  su 
diagnóstico  y  reparación,  según  la  documentación  específica  de  mantenimiento, 
cumpliendo estándares de calidad y la normativa aplicable sobre prevención de riesgos 
laborales y protección del medio ambiente.
CR1.1  Los aparatos de medida, herramientas y equipos de protección individual 
se seleccionan según las operaciones de mantenimiento que se van a realizar sobre 
los elementos del sistema de climatización a partir de la documentación específica 
(fichas de mantenimiento, características técnicas, planos, entre otros).
CR1.2  La funcionalidad del sistema de climatización (calefacción, aire acondicionado, 
ventilación-renovación de aire del habitáculo, entre otros) se examina midiendo sus 
parámetros de funcionamiento (caudales, presión, temperatura, nivel de aceite del 
compresor, entre otros) en los puntos y con los equipos y/o software establecidos 
en las especificaciones técnicas verificando que sus valores se corresponden a los 
indicados en la misma.
CR1.3  La estanqueidad de los circuitos se verifica directamente comprobando la 
presión, o indirectamente utilizando el software de análisis del sistema y contrastando 
que los valores leídos se ajustan a los establecidos en el plan de mantenimiento y, en 
su caso, la necesidad de recarga del circuito.
CR1.4  Los filtros (de aire, deshidratadores, entre otros) se inspeccionan visualmente 
procediendo a su sustitución según su intervalo de servicio.
CR1.5  Los elementos de transmisión y sujeción del compresor (correas, cardan, 
engranajes elásticos, silenbolocks, entre otros) se comprueban observando que no 
muestren signos de deterioro y verificando su funcionalidad.
CR1.6  La revisión y limpieza de las condensadoras, evaporadoras y bandeja y 
conductos de condensados se efectúa según lo indicado en el plan de mantenimiento.
CR1.7  La batería de resistencias en la evaporadora se revisa observando la 
ausencia de defectos (quemaduras, grietas, deformaciones, entre otros) y verificando 
que las magnitudes de funcionamiento (intensidad de corriente) se ajustan a los 
valores indicados en la documentación técnica.
CR1.8  El estado de las juntas de los dampers se revisa comprobando la ausencia 
de deterioro.
CR1.9  La documentación técnica asociada a las operaciones de mantenimiento se 
cumplimenta siguiendo los procedimientos de control de calidad, registrando, en su 
caso, las medidas y las anomalías detectadas en el reconocimiento.
RP2: Revisar los sistemas multimedia e infoentretenimiento en material rodante ferroviario 
para su diagnóstico y reparación, según la documentación específica de mantenimiento,  s
cumpliendo estándares de calidad y la normativa aplicable sobre prevención de riesgos  oe.
laborales y protección del medio ambiente. w.
CsseoR b2sre.e1 l elocsLc oioesnle aamnpe ansraetotgosús nd  dele al som soe spdieisdrtaae,cm ihoaensre rmsa mudliteeim nmteadasin ayt e een qiimnufiipoeoensnto tr deqetu epenr iomsteeie cnvctaioón n a a inp draeirvatiidrli zudaaerl    OE-A-2021-89able en https://
la documentación específica (fichas de mantenimiento, características técnicas, 
planos, entre otros).
CR2.2  La funcionalidad y el estado del equipo de audio e información al viajero 
(pantalla  de  cabina  del  equipo  de  audio,  altavoces,  micrófonos,  paneles  de 
información al viajero, monitores) se verifica siguiendo el protocolo de pruebas.
CR2.3  El estado de las centrales (audio y vídeo) se comprueba observando la 
ausencia de defectos y su fijación.
CR2.4  La funcionalidad y el estado del equipo de vídeo y entretenimiento (módulo 
de reproducción vídeo, música, módulo de audio individual) se verifica siguiendo el 
protocolo de pruebas establecido en la documentación técnica.
CR2.5  La documentación técnica asociada a las operaciones de mantenimiento se 
cumplimenta siguiendo los procedimientos de control de calidad, registrando, en su 
caso, las medidas y las anomalías detectadas en el reconocimiento.
RP3:  Efectuar  operaciones  de  mantenimiento  correctivo  (reparación,  sustitución  y/o 
ajustes) en los sistemas de confortabilidad para recuperar su operatividad, cumpliendo 
estándares de calidad y la normativa aplicable sobre prevención de riesgos laborales y 
protección del medio ambiente.
CR3.1  Las secuencias de desmontaje y montaje de los componentes de los sistemas 
de confortabilidad objeto de intervención se ejecutan siguiendo los procedimientos 
establecidos en planos, esquemas y normas técnicas.
CR3.2  Los filtros (de aire, deshidratadores, entre otros) se sustituyen según plan 
de mantenimiento.
CR3.3  El tarado de los presostatos (de aire, de alta y baja presión) del equipo 
de climatización se comprueba verificando que se ajusta a sus especificaciones 
técnicas.
CR3.4  Los conductos de ventilación se limpian según plan de mantenimiento.
CR3.5  Los ventiladores de condensadoras y evaporadoras se equilibran según 
especificaciones técnicas.
CR3.6  Los procesos de recuperación y carga del circuito de climatización se 
efectúan según las instrucciones de mantenimiento respetando las normativas de 
seguridad y de protección medioambientales.
CR3.7  La funcionalidad de los sistemas de confortabilidad intervenidos (calefacción, 
aire acondicionado, ventilación-renovación de aire del habitáculo, entre otros) se 
verifica contrastando que los valores de sus parámetros de funcionamiento (caudales, 
estanqueidad de circuitos, presión, temperatura, nivel de aceite del compresor, entre 
otros) se corresponden con los indicados en la documentación técnica.
CR3.8  Los residuos generados se almacenan cumpliendo las especificaciones de 
la normativa ambiental aplicable.
CR3.9  Los resultados de las pruebas de funcionalidad se registran en los apartados 
correspondientes de las fichas de inspección técnica siguiendo los procedimientos 
de control de calidad.
RP4:  Efectuar  operaciones  de  mantenimiento  correctivo  (reparación,  sustitución  y/o  s
ajustes) en los sistemas multimedia y de infoentretenimiento para recuperar su operatividad  oe.
cumpliendo estándares de calidad y la normativa aplicable sobre prevención de riesgos  w.
laboraCinleRfos4 ey.n1 pt rreoLtteeoncsic mióicenon mdtoep lo (mpnaeenndttiaoel slaa m ddbeeiet encrtaieob.riandao, se qdueip o lodse  asuisdtieom, aaslt avmocueltsim, emdiicar ófyo nodse,   OE-A-2021-8975able en https://ww
paneles  de  información,  monitores,  entre  otros)  se  sustituyen  ejecutando  las
secuencias de desmontaje y montaje establecidas en planos, esquemas y normas 
técnicas.
CR4.2  Los sistemas multimedia y de infoentretenimiento intervenidos se ajustan a 
partir de las instrucciones técnicas de mantenimiento o fichas de inspección técnica 
restableciendo las condiciones de funcionamiento.
CR4.3  El estado de las memorias programables (EEPROM, EPROM, COMPACT 
FLASH, entre otras) se comprueban reprogramándolas según lo establecido en la 
documentación técnica.
CR4.4  La funcionalidad y el estado del equipo de audio e información al viajero 
(pantalla de cabina del equipo de audio, altavoces, paneles de información al viajero) 
se verifica siguiendo el protocolo de pruebas.
CR4.5  Los resultados de las pruebas de funcionalidad se registran en los apartados 
correspondientes de las fichas de inspección técnica siguiendo los procedimientos 
de control de calidad.
CR4.6  Las  operaciones  de  mantenimiento  de  primer  nivel  de  los  equipos, 
herramientas de trabajo y de las instalaciones utilizadas se realizan siguiendo 
especificaciones técnicas.
Contexto profesional:
Medios de producción:
Instrumentos  de  medida  eléctrica:  multímetro,  osciloscopios,  frecuencímetros. 
Programadores de memoria. Detectores de fugas de gases de aire acondicionado. Horno 
de pruebas a 70º mínimos para componentes electrónicos. Equipos de comprobación 
y  procesadores.  Maletas  de  programación.  Microconsolas  de  test.  Registradores. 
Herramientas  manuales.  Caudalímetros.  Manómetros.  Equipos  de  recarga  de 
climatizadores. Termómetros. Equipos específicos de diagnóstico. Simuladores. Equipos 
de protección individual.
Productos y resultados:
Sistemas  de  confortabilidad  (calefacción,  aire  acondicionado,  ventilación-renovación 
de aire del habitáculo) de material rodante ferroviario revisados. Sistemas multimedia e 
infoentretenimiento en material rodante ferroviario revisados. Operatividad de los sistemas 
de los sistemas de confortabilidad de material rodante ferroviario restaurada. Operatividad 
de los sistemas de los sistemas multimedia e infoentretenimiento de material rodante 
ferroviario restaurada.
Información utilizada o generada:
Plan de mantenimiento. Fichas de inspección técnica. Normas técnicas de mantenimiento. 
Instrucciones de trabajo. Órdenes de trabajo. Listado de piezas y componentes. Soportes 
informáticos (programas de diagnosis, bases de datos asociadas, entre otros). Manual 
descriptivo. Manual de investigación de averías. Normativa aplicable sobre prevención 
de riesgos laborales y de protección medioambiental. Normativa aplicable a los equipos y 
refrigerantes. Bibliografía aplicable. e.e
UNIDAD DE COMPETENCIA 4: MANTENER LOS SISTEMAS DE CONTROL, MANDO 
Y SEÑALIZACIÓN DE MATERIAL RODANTE FERROVIARIO
Nivel: 2
Código: UC2325_2
Realizaciones profesionales y criterios de realización:
RP1: Revisar los sistemas de control, mando y señalización de material rodante ferroviario 
para prevenir y/o detectar averías, según la documentación específica de mantenimiento, 
cumpliendo estándares de calidad y la normativa aplicable sobre prevención de riesgos 
laborales y protección del medio ambiente.
CR1.1  Los aparatos de medida, herramientas y equipos de protección individual 
se seleccionan según las operaciones de mantenimiento que se van a realizar 
sobre los elementos de los sistemas de control, mando y señalización a partir de 
la documentación específica (fichas de mantenimiento, características técnicas, 
planos, entre otros).
CR1.2  Los registros de las memorias de incidencias de los equipos de control, 
mando y señalización se descargan según procedimientos y/o protocolos establecidos 
para su análisis.
CR1.3  Los registros descargados de las memorias de los equipos de control, 
mando y señalización se analizan utilizando softwares específicos para identificar 
averías.
CR1.4  Los elementos de los equipos bajo bastidor (captadores, antenas, radares, 
sensores,  entre  otros)  se  verifican  visualmente  comprobando  la  ausencia  de 
impactos, golpes, deformaciones y el estado de sus fijaciones para su sustitución en 
caso de deterioro.
CR1.5  El estado de los conectores y cables de los elementos de los sistemas se 
comprueba asegurando su apriete y su continuidad eléctrica para su reparación en 
caso de desajuste o deterioro.
CR1.6  La funcionalidad de los equipos de mando y señalización (ASFA, ERTMS, 
LZB, ATP, CBTC, entre otros), los sistemas de comunicaciones (GSMR, Tren Tierra, 
entre otros) y los sistemas de seguridad (Hombre Muerto) se comprueba según 
procedimientos establecidos para restaurar su operatividad en caso de desajuste.
CR1.7  La documentación técnica asociada a las operaciones de mantenimiento se 
cumplimenta siguiendo los procedimientos de control de calidad, registrando, en su 
caso, las medidas y las anomalías detectadas en el reconocimiento.
RP2:  Efectuar  operaciones  de  desmontaje,  montaje  e  instalación  de  elementos, 
subconjuntos y conjuntos del sistema de control, mando y señalización para realizar el 
mantenimiento según procedimientos establecidos, cumpliendo estándares de calidad 
y la normativa aplicable sobre prevención de riesgos laborales y protección del medio 
ambiente.
CR2.1  Las secuencias de desmontaje de los componentes de los sistemas de 
control, mando y señalización se ejecutan siguiendo los planos, esquemas y normas 
técnicas. e.e
CR2.2  Los elementos susceptibles de sustitución programada (pilas, ventiladores,  w.
entre otros) se reemplazan según lo establecido en el plan de mantenimiento. 75ww
ClimRp2i.a3n  oL souss fitiltturoyes,n d siesigpúand olor einsd dicea cdaol oern,  rleaj dilloacsu dmee vnetnatciliaócni óténc, ntaicrjae dtaes m elaenctterónnimiciaesn tsoe.
CR2.4  Los elementos revisados, reparados o de sustitución se instalan según los
procedimientos de montaje definidos en la documentación técnica.
CR2.5  Las fichas de inspección técnica de los sistemas de control, mando y 
señalización se cumplimentan siguiendo los procedimientos de control de calidad.
CR2.6  Los residuos generados se almacenan cumpliendo las especificaciones de 
la normativa de protección medio ambiental aplicable.
CR2.7  Las  operaciones  de  mantenimiento  de  primer  nivel  de  los  equipos, 
herramientas  de  trabajo  y  de  las  instalaciones  utilizadas  se  realizan  según 
especificaciones técnicas.
RP3: Realizar los controles y ajustes a los sistemas de sistemas de control, mando y 
señalización de material rodante ferroviario para devolver la operatividad a los sistemas, 
según documentación específica de mantenimiento, cumpliendo estándares de calidad 
y la normativa aplicable sobre prevención de riesgos laborales y protección del medio 
ambiente.
CR3.1  Los parámetros geométricos de montaje de captadores, antenas y radares 
(altura sobre el carril y centrado, entre otros) se controlan ajustándolos, en su caso, 
a los valores establecidos en la documentación técnica.
CR3.2  El valor del diámetro de rueda se mide incorporándolo a los sistemas de 
control y mando como valor de referencia.
CR3.3  Los parámetros de ajuste del sistema ASFA (valor de frecuencia y valor pico 
a pico de tensión de la frecuencia permanente) se examinan regulándolos, en su 
caso, según lo establecido en la documentación técnica.
CR3.4  La  funcionalidad  de  las  memorias  programables  (EEPROM,  EPROM, 
COMPACT  FLASH,  entre  otras)  se  comprueban  reprogramándolas  según  lo 
establecido en la documentación técnica.
CR3.5  Las pruebas de seguridad y las funcionales se realizan comprobando los 
valores de las variables del sistema y reajustándolos, en su caso, para corregir las 
disfunciones observadas, según lo establecido en la documentación técnica.
CR3.6  Los resultados de las pruebas de funcionalidad se registran en los apartados 
correspondientes de las fichas de inspección técnica.
CR3.7  Las  operaciones  de  mantenimiento  de  primer  nivel  de  los  equipos, 
herramientas de trabajo y de las instalaciones utilizadas se realizan siguiendo 
especificaciones técnicas.
Contexto profesional:
Medios de producción:
Instrumentos  de  medida  eléctrica:  Multímetro,  osciloscopios,  frecuencímetros. 
Programadores de memoria. Detectores de fugas de gases de aire acondicionado. Horno 
de pruebas a 70º mínimos para componentes electrónicos. Equipos de comprobación y 
procesadores. Maletas de programación. Software y hardware. Microconsolas de test. 
Registradores. Herramientas manuales. Máquinas herramientas manuales. Caudalímetros. 
Manómetros. Equipos de recarga de climatizadores. Termómetros. Equipos específicos de 
diagnóstico. Simuladores. Equipos de protección individual.
Productos y resultados: b
SOipsetermacaiosn edse  dceo dnetrsoml, omntaanjed,o m yo nstaejñea eli zinasctiaólna cdióen  mdea etelerimale nrotodsa,n steu bfceornrojuvniatoriso  yr ceovnisjuandtooss. 
dsieslt esmistaesm dae  dceo nctornotl,r oml,a mndaon dyo s ye ñsaelñizaalicziaócni ódne  rmeaaltiezaridaal rso. dOapnetera fteivrridoavida rdioe  rloess tsaiusrtaedmaa.s de
Información utilizada o generada:
Plan de mantenimiento. Fichas de inspección técnica. Normas técnicas de mantenimiento. 
Instrucciones de trabajo. Órdenes de trabajo. Listado de piezas y componentes. Soportes 
informáticos (programas de diagnosis, bases de datos asociadas, entre otros). Manual 
descriptivo. Manual de investigación de averías. Normativa aplicable sobre prevención 
de  riesgos  laborales  y  de  protección  medioambiental.  Especificaciones  técnicas  de 
homologación  del  material  rodante  ferroviario  (ETH).  Especificaciones  técnicas  de 
interoperabilidad (ETI). Bibliografía aplicable.
MÓDULO FORMATIVO 1: SISTEMAS DE CAPTACIÓN, ACCIONAMIENTO Y CONTROL 
DE  LOS  EQUIPOS  DE  TRACCIÓN  ELÉCTRICA  PRINCIPALES  EN  MATERIAL 
RODANTE FERROVIARIO
Nivel: 2
Código: MF2322_2
Asociado a la UC: Mantener el sistema de tracción en material rodante ferroviario
Duración: 120 horas
Capacidades y criterios de evaluación:
C1: Explicar los fundamentos, leyes y reglas de la electricidad y electrónica asociándolas 
al mantenimiento de los sistemas de tracción eléctrica de material rodante ferroviario.
CE1.1  Definir las magnitudes y unidades asociadas, características de la electricidad 
y electrónica relacionándolos con la interpretación de circuitos.
CE1.2  Definir las leyes y reglas de uso más común, aplicándolos al análisis y 
resolución de circuitos eléctricos y de inducción electromagnética.
CE1.3  Describir los procesos de rectificación (CA a CC), conversión (CC a CC) e 
inversión (CC a CA) de la corriente relacionándolos con los accionamientos utilizados 
en tracción eléctrica.
CE1.4  Explicar el proceso de generación de movimiento en los motores eléctricos 
relacionándolo con los procedimientos de rectificación e inversión de corriente.
CE1.5  Describir los sensores y actuadores más usuales empleados en los sistemas 
de tracción eléctrica explicando su función.
CE1.6  Definir el proceso de control de los motores (arranque, sentido de giro, 
velocidad, potencia, par) relacionándolo con sus curvas características.
CE1.7  Identificar  la  simbología  de  los  distintos  componentes  eléctricos  y 
electrónicos localizándolos en los esquemas y documentación técnica empleando la 
normalización eléctrico-electrónica.
CE1.8  Citar  los  equipos  y  aparatos  de  medida  utilizados  en  la  diagnosis  y 
mantenimiento de equipos eléctricos y electrónicos describiendo sus características 
y aplicaciones.
C2: Analizar  los  elementos  del  sistema  de  tracción  del  material  rodante  ferroviario 
relacionándolos con su funcionamiento. s
CE2.1  Describir los elementos que constituyen el sistema de captación y protección  75ww
dfiletrlo ssis, teenmtrae  doetr otrsa)c icdieónnt ieficléacntrdicoa s u(psa cnatóragcrateforí,s tdicisaysu yn tsour,  fpuanrcaiorrnaayloidsa, ds.eccionadores,
Cy Em2.o2t orDese sc(drieb ir colorsri encoten vecortnidtionrueas,  esleíncctrróonniocso s y (raescítnificcraodnoors, ) chcoompppearr,a nindvoe rssours) 
características y su funcionamiento.
CE2.3  Identificar  los  modos  de  funcionamiento  de  los  motores  de  tracción 
(aceleración, deceleración, frenado) con las condiciones de marcha del vehículo 
interpretando las curvas de tracción-freno.
CE2.4  Identificar las causas más frecuentes de averías que pueden presentar los 
elementos del sistema de tracción determinando las acciones que hay que aplicar 
para su detección y reparación.
CE2.5  Explicar el proceso de frenado dinámico de los motores eléctricos (frenado 
reostático y regenerativo) relacionándolo con sus curvas características y con los 
accionamientos utilizados en tracción.
CE2.6  Enumerar las normas de seguridad que hay que respetar en el manejo de los 
sistemas de tracción aplicando la normativa sobre prevención de riesgos laborales.
CE2.7  En un supuesto práctico en el que se analiza el funcionamiento de un 
circuito de un motor (de corriente continua, de corriente alterna) alimentado desde 
un convertidor (rectificador, chopper, inversor) sobre un esquema:
– I dentificar los elementos que lo componen explicando su funcionamiento.
– D  efinir  los  parámetros  asociados  al  sistema  eléctrico/electrónico  que  los 
caracterizan (tensión, intensidad, velocidad, par motor, entre otros) utilizando la 
documentación técnica.
– I dentificar los puntos de revisión y control del sistema utilizando la documentación 
específica (normas técnicas, fichas de inspección, entre otros).
CE2.8  En un supuesto práctico de montaje de un circuito eléctrico/electrónico 
asignado adaptado para el funcionamiento y control de un motor de inducción 
utilizando componentes modulares:
– D  ibujar el esquema eléctrico – electrónico empleando la simbología asociada.
– E  legir los elementos, cables y conexiones interpretando el esquema realizado.
– C  onstruir el circuito sobre panel, siguiendo el esquema y utilizando las herramientas 
y utillaje específico.
– C  omprobar la operatividad del circuito relacionando el comportamiento de los 
distintos elementos con el funcionamiento del mismo.
– S  eñalar los puntos de revisión y control del sistema utilizando documentación 
técnica.
– E  fectuar las medidas de las magnitudes de funcionamiento interpretando los 
valores obtenidos de acuerdo con los modos de funcionamiento del motor.
C3: Aplicar procesos de revisión a los elementos y sistemas de captación eléctrica, 
protección y accionamientos de tracción del material rodante ferroviario siguiendo los 
planes de mantenimiento establecidos para prevenir y/o detectar averías.
CE3.1  Interpretar  la  documentación  técnica  (fichas  de  mantenimiento,  de 
inspección,  instrucciones,  entre  otros)  del  material  rodante  ferroviario  objeto 
de revisión identificando los elementos que se van a inspeccionar y los medios 
necesarios según las operaciones de mantenimiento que se van a realizar sobre los 
elementos del sistema. es
CE3.2  Reconocer los riesgos de accidente que pueden surgir en el proceso de  bo
mantenimiento de los elementos del sistema de tracción determinando las acciones  75ww
pCrEe3ve.3n tivEans  (uinnd sivuidpuuaelsetso  yp cráocleticctoiv adse)  qeujeec uhcaiyó nq udee a upnlic parro ecne scoa ddae c aresvoi.sión, real o
simulado, sobre un pantógrafo a partir de su plan de mantenimiento programado:
– I dentificar las operaciones que se van a realizar y los elementos que se van a 
inspeccionar según el plan de mantenimiento específico seleccionado los útiles, 
equipos y herramientas de mantenimiento y kits de repuesto.
– I nspeccionar sus elementos (frotadores, cuernos, trencillas, tornillos, entre otros) 
visualmente comprobando la ausencia de roturas.
– V  erificar la estanqueidad de amortiguadores y alimentación neumática y el engrase 
de levas y otros elementos, según indicaciones del plan de mantenimiento.
– C  omprobar el nivel de desgaste de banda de contacto sustituyéndose en caso de 
alcanzar el límite indicado en el plan de mantenimiento.
– C  omprobar los parámetros de funcionamiento del pantógrafo (tiempos de subida 
y bajada, fuerza estática de contacto, funcionamiento del amortiguador (tracción-
compresión), nivelación de la estructura del pantógrafo, dispositivo de bajada 
automática, entre otros) contrastando que están dentro de los márgenes reflejados 
en la documentación técnica.
– C  umplimentar los documentos asociados a las operaciones de mantenimiento 
(fichas de inspección, registros electrónicos, entre otros).
CE3.4  En un supuesto práctico de ejecución de un proceso de revisión sobre motor 
de tracción de corriente alterna a partir de su plan de mantenimiento programado:
– I dentificar las operaciones que se van a realizar y los elementos que se van a 
inspeccionar según el plan de mantenimiento específico seleccionado los útiles, 
equipos y herramientas de mantenimiento y kits de repuesto.
– C  omprobar la ausencia de deformaciones y fisuras y el engrase de rodamientos 
visualmente.
– V  erificar los parámetros de aislamiento (resistencia de aislamiento, índice de 
polarización, entre otros) siguiendo las instrucciones técnicas de mantenimiento.
– C  umplimentar los documentos asociados a las operaciones de mantenimiento 
(fichas de inspección, registros electrónicos, entre otros).
C4: Aplicar procesos de mantenimiento correctivo y los reglajes de los elementos y 
sistemas de captación eléctrica, protección y accionamientos de tracción del material 
rodante ferroviario según especificaciones técnicas y aplicando la normativa de control de 
calidad, sobre prevención de riesgos laborales y protección del medio ambiente.
CE4.1  En un supuesto práctico de sustitución de las bandas de contacto de un 
pantógrafo:
– R  ealizar la secuencia de operaciones de desmontaje utilizando las herramientas, 
útiles y equipos de protección seleccionados utilizando la documentación técnica.
– E  jecutar el proceso de sustitución establecido en las especificaciones técnicas 
analizando, en su caso, desgastes irregulares.
–  Ajustar los parámetros de funcionamiento del pantógrafo (tiempos de subida y 
bajada, fuerza estática de contacto, funcionamiento del amortiguador (tracción-
compresión), nivelación de la estructura del pantógrafo, dispositivo de bajada 
automática, entre otros) contrastando que están dentro de los márgenes reflejados  s
en la documentación técnica. e.
– C  umplimentar los documentos asociados a las operaciones de mantenimiento  w.
––   AaR (fiplecmlaihcalaaiczsbea ldnre ea.e ril n slmopsae ncrtceeinósiindm,u ireoensg tiosg terbonáses reicaleodc otdsreó  nsiiencgsotúsan,l a ecneitosrpene eocsti rfioycs a)ec.qiounipeoss  dueti lizlaa dnoosr mseagtiúvna   OE-A-2021-8975able en https://ww
especificaciones técnicas.
CE4.2  En un supuesto práctico de sustitución de las escobillas de un motor de 
corriente continua:
–  Acopiar las escobillas adecuadas a la aplicación de acuerdo con la documentación 
técnica.
– D  esmontar las escobillas a sustituir y reemplazarlas por las seleccionadas.
–  Ajustar las presiones de contacto y los pares de apriete de los terminales eléctricos.
– C  omprobar  el  estado  de  los  muelles  de  presión  verificando  la  ausencia  de 
sobrecalentamientos.
–  Almacenar  los  residuos  generados  según  especificaciones  de  la  normativa 
aplicable.
– C  umplimentar los documentos asociados a las operaciones de mantenimiento 
(fichas de inspección, registros electrónicos, entre otros).
CE4.3  En un caso práctico de comprobación de las características de funcionamiento 
de un motor eléctrico de tracción previamente desmontado y reparado:
–  Acoplar el motor en el banco de ensayos según documentación técnica.
–  Aplicar las pruebas de ensayo de funcionamiento definidas en las especificaciones 
técnicas.
–  Analizar  los  valores  obtenidos  de  parámetros  de  funcionamiento  (tensión, 
intensidad,  resistencias,  velocidad,  temperaturas,  vibraciones,  entre  otros) 
comprobando que se ajustan a lo reflejado en la documentación técnica.
– C  umplimentar los documentos asociados a los ensayos realizados según la 
documentación técnica de mantenimiento.
– R  ealizar el mantenimiento básico de instalaciones y equipos utilizados según 
especificaciones técnicas.
Capacidades cuya adquisición debe ser completada en un entorno real de trabajo:
C3 respecto a CE3.3 y CE3.4; C4 completa.
Otras capacidades:
Interpretar y ejecutar instrucciones de trabajo.
Participar y colaborar activamente en el equipo de trabajo.
Respetar los procedimientos y normas internas de la organización.
Responsabilizarse del trabajo que desarrolla.
Comunicarse eficazmente con las personas adecuadas en cada momento, respetando los 
canales establecidos en la organización.
Adaptarse a la organización, a sus cambios organizativos y tecnológicos, así como a 
situaciones o contextos nuevos.
Contenidos:
1.  Electricidad  y  electrónica  básicas  aplicadas  al  mantenimiento  de  sistemas 
eléctricos de material rodante ferroviario e.
Introducción a la física eléctrica. Tipos de corriente. Leyes fundamentales de la electrotecnia.  75ww
Luenyid addee Os.hm. Leyes de Kirchhoff. Leyes de la inducción electromagnética. Magnitudes y
CCoircmupitoonse netleésc tpriacsoisv.o sC yi raccutiitvooss .d Sei mcboorlroiegníate a scoocniatidnau.a.  Circuitos  de  corriente  alterna.
Simbología asociada. Circuitos trifásicos. Relaciones fundamentales.
Introducción a la electrónica de potencia.
Dispositivos  electrónicos  básicos.  Diodos.  Transistores.  Tiristores.  GTO  (Tiristor 
desactivado por compuerta, del inglés Gate Turn-Off Thyristor). IGBT (Transistor bipolar 
de puerta aislada, del inglés Insulated Gate Bipolar Transistor). Funciones. Tipos.
Circuitos electrónicos básicos. Rectificadores. Chopper. Inversores. Funciones. Tipos. 
Aplicaciones.
Sensores y actuadores. Simbología asociada.
Normalización eléctrico-electrónica. Interpretación de esquemas eléctrico-electrónicos.
2.  Manejo  de  aparatos  de  medida  asociados  al  mantenimiento  de  sistemas 
eléctricos de material rodante ferroviario
Polímetros, pinzas amperimétricas, medidores de resistencia eléctrica: características y 
utilización.
Medidores de rigidez dieléctrica, miliohmímetros: características y utilización.
Osciloscopios, bancos de prueba: características y utilización.
Normativa sobre prevención de riesgos laborales asociada al manejo de aparatos utilizados 
en el mantenimiento de sistemas eléctricos.
3.  Mantenimiento de los sistemas de captación de corriente de alta tensión en 
material rodante ferroviario
Subsistemas que lo constituyen. Función.
Constitución y funcionamiento. Técnicas y métodos de mantenimiento. Interpretación 
y manejo de documentación y otra información técnica: Fichas de mantenimiento y de 
inspección. Instrucciones y normas técnicas de mantenimiento.
Técnicas de diagnóstico. Identificación de averías mecánicas y eléctricas.
Normativa sobre prevención de riesgos laborales asociada al mantenimiento de sistemas 
captación de corriente de alta tensión en material rodante.
Normativa sobre gestión de residuos generados en los procesos de mantenimiento de los 
sistemas de captación de corriente.
4.  Mantenimiento de las máquinas eléctricas del sistema de tracción de material 
rodante ferroviario
Motores de corriente alterna (asíncronas y síncronas) y motores de corriente continua: 
formas de funcionamiento, magnitudes y curvas características, puesta en servicio.
Generadores (dinamos y alternadores).
Sistemas de arranque de los motores electrónicos.
Mantenimiento. Técnicas y métodos. Interpretación y manejo de documentación y otra 
información técnica: Fichas de mantenimiento y de inspección. Instrucciones y normas 
técnicas de mantenimiento.
Técnicas de diagnóstico. Identificación de averías mecánicas y eléctricas.
Normativa en trabajos con baja y alta tensión.
Normativa sobre prevención de riesgos laborales asociada al mantenimiento de máquinas 
eléctricas.
Normativa sobre gestión de residuos generados en los procesos de mantenimiento o 
reparación. es
5.  Mantenimiento de los elementos de tracción trifásica y de corriente continua en  75ww
mCCooanntetvrreoiral tdild eroo rldae asv neetlleoe ccfitedrróarndoi cvdoieas r.loi oEsl emmoetonrteoss  ecloéncstrtiictuoyse dnete cso, rfruiennctioen caomntieinnutao .y alterna. OE-A-2021-89able en https://
Sistemas de control y diagnóstico.
Mantenimiento. Técnicas y métodos. Interpretación y manejo de documentación y otra 
información técnica: Fichas de mantenimiento y de inspección. Instrucciones y normas 
técnicas de mantenimiento.
Técnicas de diagnóstico. Identificación de averías mecánicas y eléctricas.
Normativa sobre prevención de riesgos laborales asociada al mantenimiento de máquinas 
eléctricas.
Normativa en trabajos con baja y media tensión.
Normativa sobre gestión de residuos generados en los procesos de mantenimiento o 
reparación.
Parámetros de contexto de la formación:
Espacios e instalaciones:
Los talleres e instalaciones darán respuesta a las necesidades formativas de acuerdo 
con el contexto profesional establecido en la unidad de competencia asociada, teniendo 
en cuenta la normativa aplicable del sector productivo, prevención de riesgos laborales, 
accesibilidad  universal  y  protección  medioambiental.  Se  considerará  con  carácter 
orientativo como espacios de uso:
– T aller de 25 m² por alumno o alumna (espacio singular no necesariamente ubicado en 
el centro de formación)
– I nstalación de 2 m² por alumno o alumna.
Perfil profesional del formador o formadora:
1.  Dominio de los conocimientos y las técnicas relacionados con el mantenimiento del 
sistema de tracción en material rodante ferroviario, que se acreditará mediante una de las 
dos formas siguientes:
– F  ormación académica de nivel 2 (Marco Español de Cualificaciones para la Educación 
Superior) o de otras de superior nivel relacionadas con el campo profesional.
– E  xperiencia profesional de un mínimo de 3 años en el campo de las competencias 
relacionadas con este módulo formativo.
2.  Competencia  pedagógica  acreditada  de  acuerdo  con  lo  que  establezcan  las 
Administraciones competentes.
MÓDULO FORMATIVO 2: SISTEMAS DE SERVICIOS AUXILIARES DE BAJA TENSIÓN 
EN MATERIAL RODANTE FERROVIARIO
Nivel: 2
Código: MF2323_2
Asociado  a  la  UC:  Mantener  los  sistemas  eléctrico-electrónicos  de  servicios 
auxiliares de baja tensión en material rodante ferroviario
Duración: 120 horas
Capacidades y criterios de evaluación:
C1: Explicar los fundamentos, leyes y reglas de la electricidad de aplicación en los circuitos  b
de sistemas de baja tensión de material rodante ferroviario. 75ww
CE1.1  Definir las magnitudes y unidades asociadas, características de la electricidad
aCpEli1c.á2n doElxopsl iac ainr telarsp rleetyaecsió ny  dreeg clairsc uditeo su.so más común, aplicándolos al análisis y  BOE-A-cable e
resolución de circuitos eléctricos.
CE1.3  Explicar los procesos de rectificación (CA a CC), conversión (CC a CC) e 
inversión (CC a CA) de la corriente relacionándolos con los servicios auxiliares del 
tren (carga de batería, alumbrado, aire acondicionado, entre otros).
CE1.4  Describir los sensores y actuadores más usuales (sensores de caudal, 
temperatura, velocidad, aceleración, entre otros) describiendo su función dentro los 
sistemas de servicios auxiliares.
CE1.5  Explicar el funcionamiento de los motores utilizados en los servicios auxiliares, 
tipos y sus componentes relacionándolos con los tipos de cargas accionadas.
CE1.6  Explicar los fundamentos de almacenamiento de electricidad en baterías 
describiendo su función en los circuitos de los sistemas auxiliares del tren.
CE1.7  Identificar la simbología de los distintos componentes eléctricos y electrónicos 
localizándolos en los esquemas y documentación técnica.
CE1.8  Citar  los  equipos  y  aparatos  de  medida  utilizados  en  la  diagnosis  y 
mantenimiento de equipos eléctricos y electrónicos describiendo sus características 
y aplicaciones.
C2: Analizar los elementos que constituyen los sistemas de baja tensión de material 
rodante ferroviario relacionándolos con su funcionamiento.
CE2.1  Describir tipos de baterías utilizados en material rodante (plomo, níquel-
cadmio, entre otros) explicando sus distintas tecnologías y las características de 
cada una de ellas.
CE2.2  Interpretar las gráficas características de las baterías relacionándolas con 
su funcionamiento (ciclos carga-descarga).
CE2.3  Describir los elementos que constituyen los circuitos de alumbrado (alumbrado 
de interior, emergencia, pupitres, entre otros) analizando sus características y su 
funcionalidad.
CE2.4  Describir los elementos que constituyen el sistema de accionamiento de 
puertas analizando sus características y su funcionalidad.
CE2.5  Examinar  la  documentación  técnica  relacionada  con  un  sistema  o 
subsistema, interpretando características y funciones de los diferentes conjuntos y/o 
elementos del mismo.
CE2.6  Identificar las causas más frecuentes de averías que pueden presentar los 
elementos de los sistemas auxiliares de baja tensión determinando las acciones que 
hay que aplicar para su detección y reparación.
CE2.7  Enumerar las normas de seguridad que hay que respetar en el manejo de 
los sistemas auxiliares de baja tensión aplicando la normativa sobre prevención de 
riesgos laborales.
CE2.8  En un supuesto práctico de análisis del funcionamiento del circuito de un 
convertidor de servicios auxiliares sobre un esquema:
– I dentificar los elementos que componen el circuito explicando su funcionamiento.
– D  efinir los parámetros asociados al sistema eléctrico/electrónico que los caracterizan 
(tensión, intensidad, frecuencia, entre otros) utilizando la documentación técnica.
– S  eñalar los puntos de revisión y control del sistema utilizando la documentación  s
específica. oe.
C3: Aplicar procesos de revisión a los circuitos auxiliares de baja tensión de material  75ww
rdoedteacnttaer  fdeerrtoevriioarroios  soi gauvieernídaos. los planes de mantenimiento establecidos para prevenir y/o
CE3.1  Interpretar  la  documentación  técnica  (fichas  de  mantenimiento,  de 
inspección, instrucciones, entre otros) del material rodante ferroviario objeto de 
revisión identificando los elementos que se van a inspeccionar en cada proceso de 
revisión y los medios necesarios para su realización.
CE3.2  Reconocer los riesgos que pueden surgir en el proceso de mantenimiento 
de los elementos de los circuitos auxiliares determinando las acciones preventivas 
(individuales y colectivas) que hay que aplicar en cada caso.
CE3.3  En un supuesto práctico de revisión de los armarios eléctricos de los circuitos 
auxiliares de baja tensión según su plan de mantenimiento:
– I dentificar los elementos de revisión del sistema utilizando las fichas de inspección.
– C  omprobar el estado del cableado visualmente constatando la ausencia de signos 
de deterioro.
– R  evisar manualmente el apriete de las conexiones, determinando la ausencia de 
alteraciones.
– I nspeccionar visualmente el estado de los fusibles, interruptores, magnetotérmicos, 
contactores y relés verificando la ausencia de daños y roturas.
– C  omprobar la existencia /ausencia de calentamientos en los armarios eléctricos 
utilizando una cámara termográfica.
– C  umplimentar  los  documentos  asociados  a  las  operaciones  de  inspección 
realizadas (fichas de inspección, registros electrónicos, entre otros).
C4: Aplicar operaciones de mantenimiento correctivo en los elementos y sistemas de baja 
tensión del material rodante ferroviario según especificaciones técnicas.
CE4.1  En  un  supuesto  práctico  de  ejecución  de  un  proceso  de  revisión  y 
mantenimiento correctivo de una batería según plan de mantenimiento:
– S  eleccionar los aparatos de medida, herramientas y equipos de protección individual 
a partir de la documentación técnica según las operaciones de mantenimiento que 
se van a realizar.
– C  omprobar visualmente el estado de las conexiones (ausencia de sulfataciones, 
estanqueidad), estado de los terminales y apriete de conexiones.
– R  evisar el nivel del electrolito comprobando visualmente que se encuentra dentro 
de los márgenes especificados en la documentación técnica rellenando, en su 
caso, con agua destilada.
– C  omprobar la densidad del electrolito (en baterías de plomo) verificando que se 
ajusta a los valores indicados en la documentación técnica.
– R  ealizar  una  recarga  de  igualación  comprobando  la  tensión  periódicamente 
durante la descarga de cada uno de los elementos detectando los elementos en 
mal estado y sustituyéndolos en su caso.
– P  roteger los terminales de la batería mediante la aplicación de vaselina.
– C  umplimentar los documentos asociados a las operaciones de mantenimiento 
realizadas (fichas de inspección, registros electrónicos, entre otros).
CE4.2  En un supuesto práctico de ejecución de un proceso de mantenimiento  e.
preventivo de un motor ventilador según plan de mantenimiento: w.b
––  SC  ase eop lmvaearcptncirr oi oadbn eraae rlraa  l lvodizisosa aucr.upamalmreaentnottasec d ieóe nlm  teeésdctinadidaco,a h  sedererg aúmlans ilea nsst uaojspe yec ireoaqncueioispn oeyss  d cdeoe pn mreoxateinoctneceniósimn  eiinelédncitvotir diqcuuaaesl    OE-A-2021-89able en https://
corrigiendo, en su caso, los defectos detectados.
– C  omprobar ausencia de ruidos y nivel de vibraciones utilizando un equipo de 
registro y medida de vibraciones.
– C  omprobar aislamiento eléctrico entre partes activas y masa (resistencia de 
aislamiento, índice de polarización, entre otros) corrigiendo, en su caso, los 
defectos detectados.
– R  eengrasar los rodamientos aplicando la dosis de grasa especificada en la 
documentación técnica.
– C  umplimentar los documentos asociados a las operaciones de mantenimiento 
realizadas (fichas de inspección, registros electrónicos, entre otros).
CE4.3  En un supuesto práctico de ejecución de un proceso de mantenimiento 
preventivo sobre una puerta de acceso de viajeros a partir de su plan de mantenimiento:
– S  eleccionar los aparatos de medida, herramientas y equipos de protección individual 
a partir de la documentación técnica según las operaciones de mantenimiento que 
se van a realizar.
– L eer la memoria de incidencias empleando el software específico analizando los 
datos obtenidos.
– R  evisar visualmente el estado del camino de rodadura de guías, roldanas, juntas 
hinchables de goma de bordes sensibles, tomas y filtros de aire sustituyendo, en 
su caso, los elementos deteriorados.
– C  omprobar el funcionamiento de los detectores de final de carrera, los pulsadores, 
los indicadores acústicos y luminosos, los tiempos de apertura y cierre, el sistema 
de bloqueo de puertas, motores ajustándolos, en su caso, a los parámetros 
especificados en la documentación técnica.
– C  omprobar los reglajes de altura, paralelismo y planitud de la puerta ajustándolos, 
en su caso, a los parámetros reflejados en la documentación de mantenimiento.
– R  ealizar una prueba de la funcionalidad del conjunto de puerta comprobando su 
operatividad.
– C  umplimentar los documentos asociados a las operaciones de mantenimiento 
realizadas (fichas de inspección, registros electrónicos, entre otros).
Capacidades cuya adquisición debe ser completada en un entorno real de trabajo:
C3 respecto a CE3.3; C4 completa
Otras capacidades:
Interpretar y ejecutar instrucciones de trabajo.
Participar y colaborar activamente en el equipo de trabajo.
Respetar los procedimientos y normas internas de la organización.
Responsabilizarse del trabajo que desarrolla.
Comunicarse eficazmente con las personas adecuadas en cada momento, respetando los 
canales establecidos en la organización.
Adaptarse a la organización, a sus cambios organizativos y tecnológicos, así como a 
situaciones o contextos nuevos. s
Contenidos: w.
1b.a jaE tleencstriiócnid daed  my aetleerciatrló rnoidcaan atpe lficearrdoavsia arli omantenimiento de servicios auxiliares de
Tipos de corriente. Leyes fundamentales de la electrotecnia. Ley de Ohm. Leyes de  Bc
Kirchhoff. Leyes de la inducción electromagnética. Magnitudes y unidades.
Componentes pasivos y activos. Simbología asociada.
Circuitos eléctricos. Circuitos de corriente continua. Circuitos de corriente alterna.
Dispositivos electrónicos básicos. Diodos. Transistores. MOSFET (Transistor de Efecto de 
Campo Metal Oxido Semiconductor, del inglés: Metal-oxide-semiconductor Field-effect-
transistor). Varistores, Termistores. Tiristores. IGBT (Transistor bipolar de puerta aislada, 
del inglés Insulated Gate Bipolar Transistor). Funciones. Tipos.
Circuitos  electrónicos  básicos.  Rectificadores.  Chopper.  Onduladores.  Inversores. 
Funciones. Aplicaciones.
Sensores y actuadores. Simbología asociada.
Normalización eléctrico-electrónica. Interpretación de esquemas eléctrico-electrónicos.
2.  Manejo  de  aparatos  de  medida  directa  y  por  comparación  de  magnitudes 
eléctricas asociados al mantenimiento eléctrico de material rodante ferroviario
Polímetros, pinzas amperimétricas, medidores de resistencia eléctrica: características y 
utilización.
Medidores de rigidez dieléctrica. Miliohmímetros: características y utilización.
Osciloscopios, bancos de prueba: características y utilización.
Normativa sobre prevención de riesgos laborales asociada al manejo de aparatos utilizados 
en el mantenimiento de sistemas eléctricos.
3.  Mantenimiento de los acumuladores de corriente en material rodante ferroviario
Fundamentos almacenamiento de electricidad en baterías.
Tipos de baterías: Plomo y Níquel-Cadmio. Tecnologías.
Sistemas de carga. Ciclos de carga-descarga. Curvas características.
Técnicas y métodos de mantenimiento. Interpretación y manejo de documentación y otra 
información técnica: Fichas de mantenimiento y de inspección. Instrucciones y normas 
técnicas de mantenimiento del sistema de carga en material rodante.
Normativa sobre prevención de riesgos laborales asociada a trabajos con baja y media 
tensión en material rodante.
Normativa sobre gestión de residuos generados en los procesos de mantenimiento de 
acumuladores de corriente.
4.  Mantenimiento  de  los  sistemas  de  alumbrado  interior  de  material  rodante 
ferroviario
Subsistemas que constituyen el sistema de alumbrado interior y de emergencia. Función. 
Constitución y funcionamiento.
Mantenimiento. Técnicas y métodos. Interpretación y manejo de documentación y otra 
información técnica: Fichas de mantenimiento y de inspección. Instrucciones y normas 
técnicas de mantenimiento en alumbrado interior en material rodante.
Técnicas de diagnóstico. Identificación de averías en sistemas de alumbrado interior en 
material rodante.
Normativa sobre prevención de riesgos laborales asociada a trabajos con baja tensión en 
material rodante.
Normativa sobre gestión de residuos generados en los procesos de mantenimiento de los 
sistemas de alumbrado interior de material rodante. es
5.  Mantenimiento de los sistemas de puertas de material rodante ferroviario 75ww
TSiipsotesm daes p duee rctoanst:r noel yu majáutsictea.s S, eelgéucrtirdicaads.. Constitución y funcionamiento. OE-A-2021-89able en https://
Mantenimiento. Técnicas y métodos. Interpretación y manejo de documentación y otra 
información técnica: Fichas de mantenimiento y de inspección. Instrucciones y normas 
técnicas de mantenimiento del sistema de puertas en material rodante.
Técnicas de diagnóstico. Identificación de averías en sistemas de puertas en material 
rodante.
Normativa sobre prevención de riesgos laborales asociada a trabajos con puertas en 
material rodante.
Normativa sobre gestión de residuos generados en los procesos de mantenimiento de los 
sistemas de puertas en material rodante.
Parámetros de contexto de la formación:
Espacios e instalaciones:
Los talleres e instalaciones darán respuesta a las necesidades formativas de acuerdo 
con el contexto profesional establecido en la unidad de competencia asociada, teniendo 
en cuenta la normativa aplicable del sector productivo, prevención de riesgos laborales, 
accesibilidad  universal  y  protección  medioambiental.  Se  considerará  con  carácter 
orientativo como espacios de uso:
– T aller de 25 m² por alumno o alumna (espacio singular no necesariamente ubicado en 
el centro de formación)
– I nstalación de 2 m² por alumno o alumna.
Perfil profesional del formador o formadora:
1.  Dominio de los conocimientos y las técnicas relacionados con el mantenimiento de los 
sistemas eléctrico-electrónicos de servicios auxiliares de baja tensión en material rodante 
ferroviario, que se acreditará mediante una de las dos formas siguientes:
– F  ormación académica de nivel 2 (Marco Español de Cualificaciones para la Educación 
Superior) o de otras de superior nivel relacionadas con el campo profesional.
– E  xperiencia profesional de un mínimo de 3 años en el campo de las competencias 
relacionadas con este módulo formativo.
2.  Competencia  pedagógica  acreditada  de  acuerdo  con  lo  que  establezcan  las 
Administraciones competentes.
MÓDULO  FORMATIVO  3:  SISTEMAS  DE  CONFORTABILIDAD,  MULTIMEDIA  E 
INFORMACIÓN AL VIAJERO
Nivel: 2
Código: MF2324_2
Asociado a la UC: Mantener sistemas eléctrico-electrónicos de confortabilidad y 
sistemas multimedia e infoentretenimiento en material rodante ferroviario
Duración: 150 horas
Capacidades y criterios de evaluación: e
Cm1a:n Etexnpimliciaern tloo sd efu lnodsa smisetenmtoass y d lea sc olenyfoersta dbeil idloasd  geans mesa tpeerirafel crotodsa nretela fceirornoávniadroiola.s con el  2021-8975n https://www.
C(cEa1lo.r1 e sDpeecfiínfiicr ol,o csa lcoorn lacteepnttoes,  cya lmora dgen ictuadmebsi oa dseo ceiasdtaodso ,a e nlotrse  coatrmosb)io ass odceiá ensdtoaldoos 
a la interpretación del ciclo frigorífico.
CE1.2  Definir las leyes fundamentales de los gases perfectos aplicándolas a la 
interpretación de los diagramas característicos de los gases refrigerantes.
CE1.3  Describir los componentes principales de un circuito de aire acondicionado 
relacionándolos con su función en el ciclo frigorífico y el diagrama del gas refrigerante.
CE1.4  Definir los conceptos de temperatura y humedad relativa relacionándolos 
con la sensación de confort.
CE1.5  Citar los tipos de gases utilizados en los sistemas de aire acondicionado 
indicando su nomenclatura normalizada y sus propiedades.
CE1.6  Indicar las normas de seguridad que hay que respetar en los procesos de 
manipulación de los circuitos de aire acondicionado y climatización aplicando la 
normativa impacto medioambiental.
C2: Aplicar procesos de revisión a los sistemas de confortabilidad en material rodante 
ferroviario relacionándolos con su funcionamiento.
CE2.1  Describir  los  distintos  sistemas  de  confortabilidad  (calefacción  y  aire 
acondicionado) y los elementos que los componen (condensadora, evaporadora, 
compresores, filtros deshidratadores, válvula de expansión, dispositivos de regulación 
y seguridad, entre otros) identificando sus características y su funcionalidad.
CE2.2  Explicar las funciones de los elementos eléctrico-electrónicos de control 
asociados a los sistemas de climatización relacionándolos con el funcionamiento del 
sistema.
CE2.3  Interpretar  los  planos  y  esquemas  de  los  sistemas  de  confortabilidad 
relacionándolos con las instalaciones reales en el material rodante.
CE2.4  Definir los valores de los parámetros de funcionamiento de un sistema 
(presiones de alta y baja, temperatura interior, exterior, entre otros) relacionándolos 
con los modos de funcionamiento de los equipos.
CE2.5  Identificar las causas más frecuentes de averías que pueden presentar los 
elementos de los sistemas de confortabilidad determinando las acciones que hay 
que aplicar para su detección y reparación.
CE2.6  Citar los equipos y los procesos de reparación y comprobación de los 
sistemas de climatización (estaciones de carga, pinza amperimétrica, puente de 
manómetros, tipos y métodos de soldadura, sistemas de detección de fugas, entre 
otros) describiendo sus características y aplicaciones.
CE2.7  Enumerar las normas de seguridad que hay que respetar en el proceso de 
reparación y carga de los circuitos de aire acondicionado y climatización aplicando la 
normativa sobre prevención de riesgos laborales.
CE2.8  En un supuesto práctico de revisión de un sistema de climatización en 
material rodante siguiendo su plan de mantenimiento programado:
– I dentificar las operaciones que se van a realizar y los elementos que se van a 
inspeccionar según el plan de mantenimiento específico seleccionado los útiles, 
equipos y herramientas de mantenimiento.
– C  omprobar la funcionalidad del sistema de climatización verificando que los 
valores medidos en el sistema (caudales, presión, temperatura, entre otros) se  s
corresponden con los indicados en la documentación técnica. oe.
– V  erificar  la  estanqueidad  del  circuito  (con  manómetros  o  con  software  de  75ww
amnaánlitseins)im cioennttroa.stando que los valores se ajustan a los establecidos en el plan de
– E fafbercictuaanrt ee.l  mantenimiento  de  los  filtros  de  aire  siguiendo  instrucciones  del
– C  omprobar visualmente los elementos de transmisión y sujeción del compresor 
(correas, cardan, engranajes elásticos, silenbolocks, entre otros) verificando la 
ausencia de deterioros y su funcionalidad.
– E  fectuar la revisión y limpieza de las condensadoras, evaporadoras y bandeja y 
conductos de condensados según lo indicado en el plan de mantenimiento.
– R  evisar visualmente la batería de resistencias en la evaporadora comprobando 
la ausencia de defectos (quemaduras, grietas, deformaciones, entre otros) y 
verificando que las magnitudes de funcionamiento (intensidad de corriente) se 
ajustan a los valores indicados en la documentación técnica.
– R  evisar el estado de las juntas de los dampers comprobando la usencia de 
deterioro.
– C  umplimentar los documentos asociados a las operaciones de mantenimiento 
(fichas  de  inspección,  registros  electrónicos,  entre  otros)  siguiendo  los 
procedimientos de control de calidad.
C3: Aplicar procesos de revisión en los sistemas multimedia y de infoentretenimiento en 
material rodante ferroviario según los planes de mantenimiento establecidos.
CE3.1  Describir  los  distintos  sistemas  multimedia  y  de  infoentretenimiento 
(audio, vídeo, información al viajero e intercomunicación interior) realizando su 
representación por diagramas de bloques.
CE3.2  Describir subsistemas y componentes de los sistemas multimedia y de 
infoentretenimiento explicando su funcionalidad e interrelación dentro del sistema.
CE3.3  Seleccionar la documentación técnica relativa a los sistemas multimedia y 
de infoentretenimiento interpretando las características y funciones de los diferentes 
conjuntos y/o elementos del mismo.
CE3.4  Identificar las causas más frecuentes de averías que pueden presentar los 
elementos de los sistemas multimedia y de infoentretenimiento determinando las 
acciones que hay que aplicar para su detección y reparación.
CE3.5  En un supuesto práctico de ejecución de un proceso de revisión sobre un 
sistema de información al viajero siguiendo su plan de mantenimiento programado:
– I dentificar las operaciones que se van a realizar y los elementos que se van a 
inspeccionar según el plan de mantenimiento específico seleccionado los útiles, 
equipos y herramientas de mantenimiento.
–  Aplicar el protocolo de pruebas al equipo de información al viajero (pantalla 
de cabina del equipo de audio, altavoces, paneles de información, interiores y 
exteriores,  micrófonos,  monitores)  comprobando  su  funcionalidad  según  lo 
especificado en la documentación técnica.
– C  umplimentar los documentos asociados a las operaciones de mantenimiento 
(fichas  de  inspección,  registros  electrónicos,  entre  otros)  siguiendo  los 
procedimientos de control de calidad.
C4: Aplicar operaciones de mantenimiento correctivo (reparación y/o reglajes) a los 
elementos de los sistemas de confortabilidad, multimedia y de infoentretenimiento en 
material rodante ferroviario según los planes de mantenimiento establecidos. es
CE4.1  En un supuesto práctico de sustitución de un elemento del sistema de  75ww
c–o  Atnéfccoonrptiaciabarisl i.edla de ldeemteerniotor addeo  sou qsutietu hciaó na lcvaenrizfiacdaon dsou  qinuteer vcaulmo pdlee  slauss tietuscpieócni:ficaciones  OE-A-2021-89able en https://
– R  ealizar la secuencia de operaciones de desmontaje utilizando las herramientas, 
útiles y equipos de protección individual seleccionados siguiendo la documentación 
técnica.
– V  erificar la funcionalidad del sistema intervenido contrastando que los valores de 
los parámetros de funcionamiento medidos (caudal, presión, temperatura, entre 
otros) se corresponden con los reflejados en la documentación técnica.
–  Almacenar  los  residuos  generados  según  especificaciones  de  la  normativa 
aplicable.
– C  umplimentar los documentos asociados a las operaciones de mantenimiento 
(fichas  de  inspección,  registros  electrónicos,  entre  otros)  siguiendo  los 
procedimientos de control de calidad.
CE4.2  En un supuesto práctico de reparación de una fuga detectada en un circuito 
de climatización con pérdida de fluido refrigerante utilizando las herramientas, útiles y 
equipos de protección individual seleccionados siguiendo la documentación técnica:
– M  edir las presiones (de alta y baja) y temperaturas (exterior e interior), utilizando 
el software de diagnosis o el puente de manómetros comparando los resultados 
obtenidos con los valores especificados en documentación.
– C  omprobar la existencia de fugas en el circuito frigorífico utilizando técnicas de 
detección de fugas (lámpara ultravioleta, agua jabonosa, detector electrónico, 
entre otros).
– V  aciar el líquido refrigerante del circuito para determinar la magnitud de la fuga 
utilizando un equipo de descarga.
– R  eparar la zona que presenta la fuga (válvulas, conducciones, filtro deshidratador, 
depósito de líquido, entre otros) sustituir el filtro deshidratador y el aceite del 
compresor  siguiendo  los  procedimientos  establecidos  en  la  documentación 
técnica.
– R  ealizar el vacío en el circuito eliminando la humedad utilizando una bomba de 
vacío de doble etapa comprobando que la instalación no ha perdido el vacío 
después  del  tiempo  reflejado  en  la  documentación  técnica  y  seguidamente 
introducir nitrógeno seco en el circuito a presión según especificaciones técnicas, 
comprobando la ausencia de fugas y la resistencia del circuito a la presión, 
vaciándolo posteriormente.
– R  ecargar el circuito de climatización con la cantidad de fluido refrigerante reflejado 
en las instrucciones de mantenimiento respetando las normas de seguridad y 
medioambientales.
– C  omprobar la funcionalidad del sistema de climatización efectuando la medida y 
control de sus parámetros (presión, temperatura, nivel de aceite del compresor, 
entre otros) verificando que sus valores corresponden a los indicados en la 
documentación técnica.
– C  umplimentar los documentos asociados a las operaciones de mantenimiento 
(fichas  de  inspección,  registros  electrónicos,  entre  otros)  siguiendo  los 
procedimientos de control de calidad.
– R  ealizar el mantenimiento de primer nivel de las instalaciones y equipos empleados 
según sus especificaciones técnicas. e
CE4.3  En un supuesto práctico de sustitución de un componente deteriorado del  w.
spiasnteemleas  ddee  iinnffoorrmmaacciióónn  aall  vviiaajjeerroo ,( peanntrtea lolatr does) c:abina del equipo de audio, altavoces,  2021-8975n https://ww
–  Atécconpiciaars e.l componente de sustitución verificando que cumple las especificaciones
– R  ealizar la secuencia de operaciones de desmontaje utilizando las herramientas, 
útiles y equipos de protección individual seleccionados siguiendo la documentación 
técnica.
– V  erificar la funcionalidad del sistema intervenido aplicando el protocolo de pruebas 
según lo especificado en la documentación técnica.
–  Almacenar  los  residuos  generados  según  especificaciones  de  la  normativa 
aplicable.
– C  umplimentar los documentos asociados a las operaciones de mantenimiento 
(fichas  de  inspección,  registros  electrónicos,  entre  otros)  siguiendo  los 
procedimientos de control de calidad.
Capacidades cuya adquisición debe ser completada en un entorno real de trabajo:
C2 respecto a CE2.8; C3 respecto a CE3.5; C4 completa.
Otras capacidades:
Interpretar y ejecutar instrucciones de trabajo.
Participar y colaborar activamente en el equipo de trabajo.
Respetar los procedimientos y normas internas de la organización.
Responsabilizarse del trabajo que desarrolla.
Comunicarse eficazmente con las personas adecuadas en cada momento, respetando los 
canales establecidos en la organización.
Adaptarse a la organización, a sus cambios organizativos y tecnológicos, así como a 
situaciones o contextos nuevos.
Contenidos:
1.  Introducción a la refrigeración en material rodante ferroviario
Parámetros termodinámicos. Componentes de un sistema de refrigeración por ciclo de 
vapor saturado.
Descripción térmica y funcional de un sistema de aire acondicionado.
Interpretación del diagrama psicométrico.
Refrigerantes:  tipos,  propiedades  y  particularidades  de  los  refrigerantes  y  aceites 
empleados en climatización de vehículos; refrigerantes y sistemas futuros; particularidades 
del manejo de los diferentes sistemas.
Normativa medioambiental. Impacto ambiental de los refrigerantes. Gestión de residuos.
2.  Mantenimiento de los sistemas de climatización y aire acondicionado de material 
rodante ferroviario
Sistemas de ventilación y calefacción: constitución y funcionamiento.
Sistemas de aire acondicionado: constitución y funcionamiento.
Componentes: compresores, condensadores/evaporadores, válvula de expansión, filtros 
deshidratadores, electro ventiladores, dispositivos de regulación y seguridad. Verificación. 
Procesos de montaje y desmontaje. s
Instalación sistema hidráulico. Instalación sistema mecánico. Instalación sistema eléctrico. oe.
Climatización electrónica. Sistemas multizona y multiservicio. Sensores y actuadores.  w.
URIdneeipndatairfidacecasióc dinóe n d cdeoe n taarovvlee. rrVííaaessr.i fi ecEna qcsuiiósipnteo.ms absá dseic ocsli mdaeti zarecpióanr ayc iaóinre.  aTcéocnndicicaiso ndaed o deiang mnóasteticrioa.l   2021-8975n https://ww
rodante.
Normativa sobre prevención de riesgos laborales asociada a trabajos de mantenimiento 
en sistemas de climatización en material rodante.
Normativa sobre gestión de residuos generados en los procesos de mantenimiento de los 
sistemas de climatización de material rodante.
3.  Carga del circuito de aire acondicionado
Necesidad de carga de un circuito. Verificación del sistema. Mantenimiento de los sistemas.
Identificación del refrigerante del vehículo. Cuidados en la manipulación y diferencias 
entre ellos.
Recuperación del refrigerante. Requisitos legales y ambientales.
Reciclado del refrigerante de aire acondicionado (A/Ac). Proceso de vacío de un circuito 
de A/Ac.
Carga de un circuito de A/AC. Reponer aceite a un sistema de A/Ac Preparación del utillaje.
Proceso de recuperación y verificación en circuitos. Vacío: objeto y precauciones.
Carga de un sistema conociendo y sin conocer la cantidad exacta.
Normativa  sobre  prevención  de  riesgos  laborales  asociada  a  trabajos  con  fluidos 
refrigerantes de sistemas de climatización en material rodante.
Normativa sobre gestión de residuos generados en los procesos de recarga de los sistemas 
de climatización de material rodante.
4.  Mantenimiento de los sistemas de entretenimiento e información al viajero en 
material rodante ferroviario
Equipos de sonido. Constitución. Bloques funcionales. Parámetros fundamentales.
Paneles de información. Constitución. Bloques funcionales.
Equipos de imagen. Constitución. Bloques funcionales. Parámetros fundamentales.
Interpretación  y  manejo  de  documentación  y  otra  información  técnica:  Fichas  de 
mantenimiento y de inspección. Instrucciones y normas técnicas de mantenimiento.
Normativa sobre gestión de residuos aplicable a material eléctrico y electrónico.
Normativa sobre prevención de riesgos laborales asociada a trabajos con baja tensión en 
material rodante.
Técnicas de diagnóstico. Identificación de averías en sistemas de alumbrado interior en 
material rodante.
Parámetros de contexto de la formación:
Espacios e instalaciones:
Los talleres e instalaciones darán respuesta a las necesidades formativas de acuerdo 
con el contexto profesional establecido en la unidad de competencia asociada, teniendo 
en cuenta la normativa aplicable del sector productivo, prevención de riesgos laborales, 
accesibilidad  universal  y  protección  medioambiental.  Se  considerará  con  carácter 
orientativo como espacios de uso:
– T aller de 25 m² por alumno o alumna (espacio singular no necesariamente ubicado en 
el centro de formación)
– I nstalación de 2 m² por alumno o alumna. es
Perfil profesional del formador o formadora: 75ww
1din.ef o eDsnoitsrmteetimneinoai ms dieeen ltléoocs et rnicc oomn-aeotlceeimcritarieól nrnotiocdosa sn yte d lafees r rotcévociannrfiiocoar,t saq burieelid lasaecdi o ancyare ddosistias rtcáeo mmn aeesd l iammnatuenl ttuiemnnaeim ddiieae  nlatoes    OE-A-2021-89able en https://
dos formas siguientes:
– F  ormación académica de nivel 2 (Marco Español de Cualificaciones para la Educación 
Superior) o de otras de superior nivel relacionadas con el campo profesional.
– E  xperiencia profesional de un mínimo de 3 años en el campo de las competencias 
relacionadas con este módulo formativo.
2.  Competencia  pedagógica  acreditada  de  acuerdo  con  lo  que  establezcan  las 
Administraciones competentes.
MÓDULO FORMATIVO 4: SISTEMAS DE CONTROL, MANDO Y SEÑALIZACIÓN EN 
MATERIAL RODANTE FERROVIARIO
Nivel: 2
Código: MF2325_2
Asociado a la UC: Mantener los sistemas de control, mando y señalización de 
material rodante ferroviario
Duración: 150 horas
Capacidades y criterios de evaluación:
C1: Analizar los sistemas de control, mando y señalización de material rodante ferroviario 
describiendo su funcionamiento.
CE1.1  Explicar  la  estructura  básica  de  un  sistema  de  telecomunicaciones 
(terminología, canales de comunicación y elementos principales) describiendo sus 
principios básicos de funcionamiento.
CE1.2  Describir los conceptos de redes de comunicación por radiofrecuencia 
relacionándolos con los dispositivos de identificación por radiofrecuencia utilizados 
en el material rodante ferroviario.
CE1.3  Describir la constitución y el funcionamiento de los equipos de mando y 
señalización (ASFA-Anuncio de Señales y Frenado Automático–, ERTMS –Sistema 
de Gestión de Tráfico Ferroviario Europeo–, LZB, ATP-Protección Automática de 
Trenes–, CBTC-Sistema de Control de Trenes Basado en Comunicaciones–, entre 
otros) identificando la interrelación entre sus conjuntos o elementos mediante su 
representación por diagramas de bloques.
CE1.4  Describir la constitución y el funcionamiento de los sistemas de comunicaciones 
(GSMR-Sistema Global de Comunicaciones Móviles para Ferrocarriles–, Tren Tierra, 
entre otros) y sistemas de seguridad (Hombre Muerto) identificando la interrelación 
entre sus conjuntos o elementos mediante su representación por diagramas de 
bloques.
CE1.5  Relacionar el funcionamiento de los equipos de control, mando y señalización 
a bordo con los de control, mando y señalización en vía, interpretando los registros 
almacenados en las memorias de incidencias de equipos embarcados mediante el 
software específico.
CE1.6  Seleccionar la documentación técnica relativa al sistema o subsistema que 
se va a revisar, interpretando características y funciones de los diferentes conjuntos 
y/o elementos del mismo.
CE1.7  Describir los parámetros característicos de cada sistema o subsistema  e.
que presentan indicación y/o avisos en cabina, relacionándolos con los eventos de  w.b
circulación en vía. 75ww
CsiEst1e.m8 asI ddeen ctioficnatrro lla, sm caanudsoa ys  smeáñsa lfirzeaccuióenn tdees tedrem ainvearnídaos  qlause a pcuceiodneens  pqruees ehnatya rq luoes 
aplicar para su detección y reparación.
C2: Aplicar procesos de revisión a los elementos y sistemas de control, mando y señalización 
de material rodante ferroviario siguiendo los planes de mantenimiento establecidos para 
prevenir y/o detectar averías.
CE2.1  Interpretar  la  documentación  técnica  (fichas  de  mantenimiento,  de 
inspección,  instrucciones,  características  técnicas,  planos,  entre  otros)  relativa 
al sistema de control, mando y/o señalización objeto de revisión identificando los 
elementos que se van a inspeccionar y los medios necesarios según las operaciones 
de mantenimiento que se van a realizar sobre los elementos del sistema.
CE2.2  Reconocer los riesgos de accidente que pueden surgir en el proceso de 
mantenimiento de los sistemas de control, mando y señalización determinando las 
acciones preventivas (individuales y colectivas) que hay que aplicar en cada caso.
CE2.3  Comprobar los equipos de mando y señalización (ASFA, ERTMS, LZB, 
ATP, CBTC, entre otros), sistemas de comunicaciones (GSMR, Tren Tierra, entre 
otros) y sistemas de seguridad (Hombre Muerto) verificando su funcionalidad según 
procedimientos establecidos.
CE2.4  Descargar los registros de las memorias de incidencias de los equipos de 
control, mando y señalización, según procedimientos y/o protocolos establecidos.
CE2.5  Examinar los registros descargados de las memorias de incidencias de los 
equipos empleando sus softwares específicos analizando la presencia/ausencia de 
averías.
CE2.6  Reconocer  visualmente  los  elementos  de  los  equipos  bajo  bastidor 
(captadores, antenas, radares, sensores, entre otros) verificando la ausencia de 
impactos, golpes, deformaciones y el estado de sus fijaciones.
CE2.7  Examinar el estado de los conectores y cables de los elementos de los 
sistemas comprobando que los valores de sus pares de apriete y de continuidad 
eléctrica se ajustan a lo señalado en la documentación técnica.
CE2.8  Registrar las medidas y las anomalías detectadas en el reconocimiento en la 
documentación técnica asociada a las operaciones de mantenimiento siguiendo los 
procedimientos de control de calidad.
C3: Aplicar procesos de mantenimiento correctivo y los ajustes a los sistemas de sistemas 
de control, mando y señalización de material rodante ferroviario según especificaciones 
técnicas y aplicando la normativa de control de calidad, sobre prevención de riesgos 
laborales y protección del medio ambiente.
CE3.1  En un supuesto práctico de sustitución de elementos de captación bajo 
bastidor (captadores, antenas, radares, sensores, entre otros) deteriorados:
–  Acopiar el elemento de sustitución verificando que cumple las especificaciones 
técnicas.
– R  ealizar la secuencia de operaciones de desmontaje utilizando las herramientas, 
útiles y equipos de protección seleccionados siguiendo la documentación técnica.
– E  jecutar el proceso de sustitución establecido siguiendo las especificaciones 
técnicas.
–  Ajustar los parámetros geométricos de montaje de captadores, antenas y radares  e.
(altura sobre el carril y centrado, entre otros) a los valores establecidos en la  w.b
documentación técnica. 75ww
–  Avaprliiacabrle lsa sd epl rsuiesbteams ad ey  rseeagjuusritdáandd oyl ofsu,n ecino nsaul ecsa scoo,m pparroab caonrdreog lior sla vsa dloisrfeusn cdieo nleass 
observadas, según lo establecido en la documentación técnica.
–  Almacenar  los  residuos  generados  según  especificaciones  de  la  normativa 
aplicable.
– R  egistrar  los  datos  de  la  operación  anotándolos  en  la  documentación  de 
mantenimiento (fichas de inspección, registros electrónicos, entre otros) siguiendo 
los procedimientos de control de calidad.
CE3.2  En un supuesto práctico de ajuste de los valores de la frecuencia permanente 
del sistema ASFA (Anuncio de Señales y Frenado Automático) anómalo:
– S  eleccionar  los  aparatos  de  medida,  herramientas  y  equipos  de  protección 
individual a partir de la documentación técnica.
–  Ajustar el osciloscopio a los valores de la medida a realizar conectándolo en los 
puntos indicados siguiendo la documentación técnica.
– I nterpretar la medida obtenida ajustando los valores a lo especificado en la 
documentación técnica.
–  Aplicar el protocolo de pruebas establecido asegurando que la funcionalidad de 
todo el sistema ASFA de acuerdo con la documentación técnica.
– R  egistrar  los  datos  de  la  operación  anotándolos  en  la  documentación  de 
mantenimiento (fichas de inspección, registros electrónicos, entre otros) siguiendo 
los procedimientos de control de calidad.
CE3.3  En un supuesto práctico de examen del sistema ERTMS (Sistema de 
Gestión de Tráfico Ferroviario Europeo) debido a una incidencia detectada:
– S  eleccionar  los  aparatos  de  medida,  herramientas  y  equipos  de  protección 
individual a partir de la documentación técnica.
– D  escargar las memorias de incidencias del JRU (registrador jurídico) (Caja negra) 
del sistema de gestión principal del vehículo y del ERTMS siguiendo el protocolo 
establecido.
–  Analizar los registros extraídos relacionándolos con la incidencia registrada (según 
tramo horario) JRU del sistema de gestión principal del vehículo y del ERTMS.
– I dentificar  la  incidencia  en  los  registros  obtenidos  relacionándola  con  el 
funcionamiento esperado del vehículo en esas circunstancias.
– D  etectar la anomalía e identificar el sistema o aparato causante de la misma 
corrigiéndola en su caso.
– R  egistrar  los  datos  de  la  operación  anotándolos  en  la  documentación  de 
mantenimiento (fichas de inspección, registros electrónicos, entre otros) siguiendo 
los procedimientos de control de calidad.
Capacidades cuya adquisición debe ser completada en un entorno real de trabajo:
C2 completa; C3 completa.
Otras capacidades:
Interpretar y ejecutar instrucciones de trabajo.
Participar y colaborar activamente en el equipo de trabajo. e.
Respetar los procedimientos y normas internas de la organización. w.b
Responsabilizarse del trabajo que desarrolla. 75ww
Ccaonmaulensic easrtsaeb eleficcidaozms eenn tlea  coorng alansiz paecriósonn.as adecuadas en cada momento, respetando los
Asidtuaapctiaornsees  ao  lcao notregxatnoisz ancuieóvno, sa. sus cambios organizativos y tecnológicos, así como a
Contenidos:
1.  Aplicación  de  los  principios  de  la  comunicación  por  radiofrecuencia  al 
mantenimiento de sistemas electro-electrónicos de material rodante ferroviario
Leyes  fundamentales  de  la  transmisión  y  propagación  de  ondas  electromagnéticas. 
Medidas: corriente eléctrica, tensión, impedancia, potencia.
Espectro electromagnético y ancho de banda. Magnitudes físicas relacionadas. Periodo. 
Longitud de onda. Frecuencia. Bandas de frecuencia.
Medios de transmisión no guiados: antenas y sistemas radiantes. Tipos y características, 
orientación.
Arquitecturas  de  redes  de  telefonía  móvil.  Funciones  y  funcionamiento  básico, 
características, tecnologías, equipos, elementos.
Comunicación puesto de mando-vehículo.
2.  Aplicación de la electrónica digital básica al mantenimiento de sistemas electro-
electrónicos de material rodante ferroviario
Álgebra de Boole. Puertas lógicas. Circuitos lógicos digitales.
Elementos de circuitos. Multiplexores, demultiplexores, contadores digitales. Memorias 
lógicas y procesadores. Convertidores A/D y D/A.
Interpretación de esquemas lógicos.
3.  Mantenimiento de los equipos de seguridad en material rodante ferroviario
Conceptos previos. Sistemas de señalización, enclavamientos, bloqueos.
Conceptos  previos.  Relación  entre  los  sistemas  de  señalización  y  bloqueos  de  la 
infraestructura y los equipos de seguridad embarcados (vehículos).
Sistemas ATP (Automatic Train Protection). Tipos de sistemas ATP: puntuales, continuos, 
puntuales de supervisión continua. Ejemplos.
Interpretación  y  manejo  de  documentación  y  otra  información  técnica:  Fichas  de 
mantenimiento y de inspección. Instrucciones y normas técnicas de mantenimiento.
Técnicas de diagnóstico. Identificación de averías en sistemas de seguridad.
Normativa sobre gestión de residuos aplicable a material eléctrico y electrónico.
Normativa sobre prevención de riesgos laborales asociada a trabajos con equipos de 
seguridad en material rodante.
4.  Mantenimiento de los sistemas ASFA Y LZB
Descripción del ASFA. Composición. Equipo de vía y equipo de tren.
Principios de funcionamiento. Diagrama de bloques. Componentes del sistema. Descripción 
del ASFA DIGITAL. Funcionalidad y equipos. Mantenimiento y controles LZB.
Descripción y principios de funcionamiento. Componentes del sistema.
Interpretación  y  manejo  de  documentación  y  otra  información  técnica:  Fichas  de 
mantenimiento y de inspección.
Mantenimiento y controles. Instrucciones y normas técnicas de mantenimiento.
Técnicas de diagnóstico. Identificación de averías en sistemas ASFA y LZB.
Normativa sobre gestión de residuos aplicable a material eléctrico y electrónico. es
Normativa sobre prevención de riesgos laborales asociada a trabajos con sistemas ASFA  o
y LZB en material rodante. 75www.
5.  Mantenimiento del sistema ERTMS
Descripción y principios de funcionamiento. Niveles de operación: Nivel 0: supervisión de 
velocidad máxima. Nivel 1: supervisión continua. Nivel 2: supervisión continua. Nivel 3: 
moving block (cantón móvil). Nivel STM (supervisión mediante sistema nacional).
Equipos embarcados. Interpretación y manejo de documentación y otra información 
técnica: Fichas de mantenimiento y de inspección.
Mantenimiento y controles. Instrucciones y normas técnicas de mantenimiento.
Técnicas de diagnóstico. Identificación de averías en sistemas ERTMS.
Normativa sobre gestión de residuos aplicable a material eléctrico y electrónico.
Normativa sobre prevención de riesgos laborales asociada a trabajos sistema ERTMS en 
material rodante.
6.  Mantenimiento de sistemas de comunicación tren-tierra
Constitución. Elementos del sistema embarcado.
Modos de funcionamiento.
Interpretación  y  manejo  de  documentación  y  otra  información  técnica:  Fichas  de 
mantenimiento y de inspección. Instrucciones y normas técnicas de mantenimiento.
Mantenimiento preventivo y correctivo.
Técnicas de diagnóstico. Identificación de averías en sistemas de comunicación tren-tierra.
Normativa sobre gestión de residuos aplicable a material eléctrico y electrónico.
Normativa sobre prevención de riesgos laborales asociada a trabajos con sistemas de 
comunicación tren-tierra en material rodante.
Parámetros de contexto de la formación:
Espacios e instalaciones:
Los talleres e instalaciones darán respuesta a las necesidades formativas de acuerdo 
con el contexto profesional establecido en la unidad de competencia asociada, teniendo 
en cuenta la normativa aplicable del sector productivo, prevención de riesgos laborales, 
accesibilidad  universal  y  protección  medioambiental.  Se  considerará  con  carácter 
orientativo como espacios de uso:
– T aller de 25 m² por alumno o alumna (espacio singular no necesariamente ubicado en 
el centro de formación)
– I nstalación de 2 m² por alumno o alumna.
Perfil profesional del formador o formadora:
1.  Dominio de los conocimientos y las técnicas relacionados con el mantenimiento de 
los sistemas de control, mando y señalización de material rodante ferroviario, que se 
acreditará mediante una de las dos formas siguientes:
– F  ormación académica de nivel 2 (Marco Español de Cualificaciones para la Educación 
Superior) o de otras de superior nivel relacionadas con el campo profesional.
– E  xperiencia profesional de un mínimo de 3 años en el campo de las competencias  e
relacionadas con este módulo formativo. bo
2A.d mCinoismtrpaectieonnceisa  copmedpaegteóngtiecas.  acreditada  de  acuerdo  con  lo  que  establezcan  las  2021-8975n https://ww
ANEXO XX
(Sustituye al Anexo CCCXXXVII establecido por el Real Decreto 1700/2007, de 14 de 
diciembre)
Cualificación profesional: Vinos, otras bebidas y productos selectos propios de 
sumillería
Familia Profesional: Hostelería y Turismo
Nivel: 3
Código: HOT337_3
Competencia general
Diseñar la oferta de vinos, otras bebidas y productos selectos propios de sumillería, 
gestionar  su  almacenamiento,  y  prestar  el  servicio  especializado  de  los  mismos, 
proporcionando asistencia técnica y operativa al personal dependiente, de modo que se 
garantice la seguridad alimentaria y personal, la higiene y la protección medioambiental 
en las actividades de hostelería con el objetivo de ofrecer un servicio de calidad, utilizando 
una lengua extranjera, si procede, en función del entorno donde se desarrolle la actividad.
Unidades de competencia
UC1106_3: Catar vinos y otras bebidas propias de establecimientos de restauración y/o 
dedicados al comercio de productos delicatesen
UC1107_3: Diseñar ofertas de vinos y de otras bebidas propias de establecimientos de 
restauración y/o dedicados al comercio de productos delicatesen
UC1108_3: Realizar análisis sensorial de productos selectos propios de sumillería y 
diseñar sus ofertas
UC1109_3: Gestionar el funcionamiento de bodegas de conservación y maduración de 
vinos para restauración y asesorar en su puesta en marcha
UC1110_3: Realizar los procesos de servicio especializado de vinos y de otras bebidas
UC0711_2: Actuar bajo normas de seguridad, higiene y protección ambiental en hostelería
UC9998_2: Comunicarse en lengua inglesa con un nivel de usuario básico (A2), según el 
Marco Común Europeo de Referencia para las Lenguas, en el ámbito profesional
Entorno Profesional
Ámbito Profesional
Desarrolla su actividad profesional en el área de restauración en entidades dedicadas al 
servicio de alimentos y bebidas y en entidades del ámbito del comercio de productos de 
sumillería, ya sea en la venta directa, en la producción o en la asesoría, en empresas de 
naturaleza privada de cualquier tamaño, por cuenta ajena, con independencia de su forma 
jurídica. Desarrolla su actividad dependiendo en su caso, funcional o jerárquicamente 
de un superior. Puede tener personal a su cargo en ocasiones, por temporadas o de 
forma estable. En el desarrollo de la actividad profesional se aplican los principios de 
accesibilidad universal y diseño universal o diseño para todas las personas de acuerdo 
con la normativa aplicable.
Sectores Productivos e
Se ubica en el sector de hostelería, en establecimientos dedicados a restauración y/o al  75ww
caocmtiveidrcaido. de productos delicatesen o en cualquier sector productivo que cuente con esta
Ocupaciones y puestos de trabajo relevantes
Los términos de la siguiente relación de ocupaciones y puestos de trabajo se utilizan con 
carácter genérico y omnicomprensivo de mujeres y hombres.
Consultores de bebidas y productos delicatesen
Responsables de compra de bebidas y productos delicatesen
Vendedores especializados de bebidas y productos delicatesen
Asesores de bodegas en restauración
Sumilleres
Formación Asociada (690 horas)
Módulos Formativos
MF1106_3: Cata de vinos y de otras bebidas (120 horas)
MF1107_3: Diseño de cartas de vinos y de otras bebidas (120 horas)
MF1108_3: Análisis sensorial de productos selectos propios de sumillería y diseño de sus 
ofertas (90 horas)
MF1109_3: Gestión de bodegas en restauración (90 horas)
MF1110_3: Servicio especializado de vinos y de otras bebidas (90 horas)
MF0711_2: Seguridad, higiene y protección ambiental en hostelería (60 horas)
MF9998_2: Comunicación en lengua inglesa con un nivel de usuario básico (A2), según 
el Marco Común Europeo de Referencia para las Lenguas, en el ámbito profesional (120 
horas)
UNIDAD DE COMPETENCIA 1: CATAR VINOS Y OTRAS BEBIDAS PROPIAS DE 
ESTABLECIMIENTOS  DE  RESTAURACIÓN  Y/O  DEDICADOS  AL  COMERCIO  DE 
PRODUCTOS DELICATESEN
Nivel: 3
Código: UC1106_3
Realizaciones profesionales y criterios de realización:
RP1: Seleccionar vinos y otras bebidas para su cata con el fin de valorar su posible 
adquisición para incluir en la oferta comercial de la entidad.
CR1.1  La  información  recabada  en  ferias,  cursos,  catas  monográficas, 
presentaciones de productos con denominación de origen, empresas del sector, 
revistas especializadas, Internet y otros, se sistematiza analizando su contenido para 
tomar decisiones en consecuencia.
CR1.2  Los vinos y otras bebidas objeto de cata se determinan en función de la 
rentabilidad, disponibilidad, público objetivo y oferta de ventas del establecimiento.
CR1.3  Las muestras de las bebidas seleccionadas para su análisis sensorial se 
solicitan a los distintos proveedores, concretando las condiciones de entrega.
CR1.4  Las muestras objeto del análisis sensorial se almacenan en función de sus 
características específicas y se custodian en lugares establecidos hasta el momento  es
de la cata. o
RP2: Preparar para su análisis sensorial las muestras de vinos y otras bebidas objeto de 
interés, de acuerdo a la metodología de la cata.
CR2.1  La variedad y cantidad de muestras objeto de la cata se determina con 
criterios de prioridad y coherencia en sabores y productos, previendo la desorientación 
sensorial o fatiga por exceso de muestras.
CR2.2  Las muestras objeto de la cata se organizan en el equipamiento apropiado, 
atendiendo a criterios de naturaleza de las bebidas y a la metodología de la cata.
CR2.3  Los géneros y materiales complementarios para la cata, tales como copas, 
cubos, escupideras, agua de baja mineralización y pan, que se va a utilizar entre 
muestra y muestra, se preparan con el objetivo de impedir la interferencia de sabores, 
distribuyéndolas, en caso de intervenir varios catadores, en los distintos puestos de 
cata.
CR2.4  Las muestras se preparan acondicionándolas a la temperatura óptima de 
servicio para poder apreciar mejor sus características organolépticas.
RP3: Catar las muestras seleccionadas con el fin de determinar sus características y 
justificar su posible adquisición.
CR3.1  Las condiciones ambientales idóneas que aseguren la máxima concentración 
durante la cata de vinos y de otras bebidas se protegen, evitando las temperaturas 
inapropiadas, los ruidos incómodos y otros elementos de distracción.
CR3.2  Las muestras de vinos y de otras bebidas se catan ordenándolas por tipo de 
producto, a la temperatura óptima de servicio, aplicando la metodología de la cata 
y utilizando la cristalería que permita apreciar mejor tanto sus virtudes como sus 
defectos.
CR3.3  La cata ciega se efectúa para obtener la máxima fiabilidad en el resultado 
con la botella o muestra tapada, de tal forma que oculte su marca y la parte del 
envase que permita su identificación.
CR3.4  Las fichas de la cata se formalizan expresando los resultados de forma 
cualitativa, exponiendo sus principales atributos y características organolépticas, y 
cuantitativa, asignando a cada muestra una puntuación que permita la comparación 
entre productos análogos.
CR3.5  La segunda cata se ejecuta alterando el orden de las muestras para obtener 
una mayor fiabilidad en el proceso.
CR3.6  Las características de la bebida catada se expresan en una frase que 
describa sus principales cualidades y defectos, para disponer de una información 
sintética de la misma.
RP4: Calificar los vinos y las bebidas catados, en función de los resultados obtenidos 
y de su armonía con la oferta, con el fin de integrarlos en los objetivos de venta del 
establecimiento.
CR4.1  La posible adquisición de vinos y de otras bebidas se determina, analizando 
los resultados de la cata, su idoneidad con la oferta del establecimiento y valorando 
el presunto ciclo de vida y la estacionalidad. e.e
CR4.2  La relación calidad/precio de las muestras catadas se estima, valorando la  w.
presentación estética en lo que a envase se refiere, a las expectativas de la clientela  75ww
yC Ra 4lo.3s  obLjae tliivsotas  deec opnreófmericeonsc idae dl ee slotasb vliencoims yie dneto l.as bebidas catadas se confecciona
en función de los resultados obtenidos de la cata y de los objetivos del establecimiento,
tanto económicos como de imagen. Bc
Contexto profesional:
Medios de producción:
Muestras de vinos y otras bebidas. Útiles, menaje específico y géneros complementarios 
para el análisis sensorial. Equipos y programas informáticos específicos.
Productos y resultados:
Información recabada. Análisis sensorial ejecutado. Calificación de vinos y de otras 
bebidas. Fichas de cata, formalizadas. Lista de preferencia.
Información utilizada o generada:
Objetivos de venta del establecimiento. Información de: ferias, cursos, empresas del 
sector, revistas especializadas, Internet, catas monográficas y presentaciones de vinos y 
de otras bebidas. Fichero de proveedores. Metodología de la cata. Fichas de cata.
UNIDAD DE COMPETENCIA 2: DISEÑAR OFERTAS DE VINOS Y DE OTRAS BEBIDAS 
PROPIAS  DE  ESTABLECIMIENTOS  DE  RESTAURACIÓN  Y/O  DEDICADOS  AL 
COMERCIO DE PRODUCTOS DELICATESEN
Nivel: 3
Código: UC1107_3
Realizaciones profesionales y criterios de realización:
RP1: Determinar los vinos y otras bebidas que sean más interesantes y/o adecuados para 
incluir en la oferta comercial del establecimiento, de modo que resulten atractivas a los 
clientes potenciales y se ajusten a los objetivos económicos previstos.
CR1.1  Los  criterios  económicos  y  organizativos,  tales  como  la  pluralidad  de 
precios, las posibilidades de suministro y la estacionalidad se identifican, previendo 
líneas de actuación para la selección de las bebidas que se adecúen a los objetivos 
y características del establecimiento.
CR1.2  Los vinos y las bebidas se seleccionan estimando diferentes criterios de 
mercado, tales como la ubicación, tipo de establecimiento y los gustos de los clientes 
potenciales, entre otros, en función de los recursos físicos, humanos y económicos 
disponibles.
CR1.3  La propuesta de adquisición de vinos y de las bebidas se elabora en función 
de la lista de preferencia en la que se referencian datos sobre las bebidas, tales 
como los resultados obtenidos de la cata, de su etiquetado y de los objetivos de la 
política de ventas del establecimiento.
RP2: Diseñar las cartas/listas de vinos y de otras bebidas, siguiendo criterios de agrupación 
de referencias para que sean reconocibles por la mayoría del público objetivo y que sirvan 
como elemento diferenciador de la competencia. s
CR2.1  Las cartas/listas de vinos y de otras bebidas se estructuran utilizando  w.
cdorebit jeeprtriivooosc. eodregnacniiaz aoti vvoasr dieed aadgerusp aqcuieó nr epsour lrteenfe rdeen cfiáacsi,l  yinat eserpar eptoarc tiiópno sp, apraaí seels ,p zúobnlicaos   2021-8975n https://ww
CR2.2  Los contenidos se redactan de forma clara y concisa de modo que permitan
una fácil lectura expresando la información necesaria para satisfacer la curiosidad
y la rápida elección por el cliente, utilizando programas informáticos específicos 
de diseño de cartas de bebidas y, en el caso de vinos, atendiendo a criterios tales 
como bodega elaboradora, zona de producción, variedad de uva/s, añada, tipo de 
elaboración, tipo y tiempo de envejecimiento, incluso, precio de copa o botella según 
proceda.
CR2.3  El  número  de  ejemplares  de  cartas/listas  se  propone  a  la  persona 
responsable en función del tamaño, aforo y características del establecimiento.
CR2.4  La presentación impresa y el buen estado del soporte físico de las cartas/
listas confeccionadas de la oferta de bebidas se comprueba, verificando que se 
adecuan a la estructura definida y a la imagen del establecimiento.
CR2.5  La vigencia de la oferta diseñada se verifica, actualizando periódicamente 
los contenidos para que concuerden con la oferta real del establecimiento.
CR2.6  El sistema de rotación de las cartas/listas diseñadas se establece atendiendo 
a la evolución de los hábitos y gustos de la clientela, las novedades del mercado u 
otras coyunturas que afecten a la oferta de bebidas del establecimiento.
RP3: Proponer al responsable económico del establecimiento los precios de los artículos 
de la oferta, de forma que se cumplan las expectativas y los objetivos económicos del 
mismo.
CR3.1  El precio de compra de las bebidas que componen la oferta y la fecha, o 
fechas, de adquisición se registra en las bases de datos, listas de estocaje u otros 
documentos registrales, utilizando programas informáticos específicos.
CR3.2  La información de la política de precios y de los márgenes de beneficio se 
obtiene de los objetivos comerciales de la entidad, proponiendo los precios de venta 
en función de los mismos.
CR3.3  La previsión de ventas se calcula en función del mercado, competencia, 
productos, presupuestos, precios y del histórico del establecimiento, consultando las 
ventas efectuadas en periodos similares de producción.
CR3.4  Los medios y recursos materiales para el mantenimiento y conservación 
de los artículos ofertados y las posibles mermas se cuantifican para incorporarlas al 
plan contable, a partir de los controles efectuados.
CR3.5  Los precios de la carta se fijan, en colaboración con el responsable económico, 
de forma que se materialicen los objetivos comerciales del establecimiento, utilizando 
programas informáticos específicos y teniendo en cuenta el precio de compra, la 
fecha de adquisición, los márgenes de beneficios y las oscilaciones del mercado, 
entre otros factores.
Contexto profesional:
Medios de producción:
Vinos y otras bebidas propias del ámbito de restauración y del comercio de productos 
delicatesen. Listas de preferencias y cartas de bebidas. Equipos y programas informáticos 
específicos. Listado de empresas elaboradoras, distribuidoras y proveedores. Oferta 
comercial del establecimiento. e
Productos y resultados: 75ww
Diseño de la carta/lista de bebidas ofertadas en el establecimiento. Colaboración en la
fijación de precios de las referencias de la carta y/o lista. Determinación de stocks.
Información utilizada o generada:
Objetivos de venta del establecimiento. Fichero de proveedores. Documentos de compra 
y venta. Ejemplares de cartas/listas.
UNIDAD DE COMPETENCIA 3: REALIZAR ANÁLISIS SENSORIAL DE PRODUCTOS 
SELECTOS PROPIOS DE SUMILLERÍA Y DISEÑAR SUS OFERTAS
Nivel: 3
Código: UC1108_3
Realizaciones profesionales y criterios de realización:
RP1: Seleccionar productos selectos propios de sumillería para su cata, con el fin de 
valorar su posible adquisición.
CR1.1  La  información  recabada  en  ferias,  cursos,  catas  monográficas, 
presentaciones de productos con denominación de origen, empresas del sector, 
revistas especializadas, Internet y otros, se sistematiza para analizar su contenido y 
tomar decisiones en consecuencia.
CR1.2  Los géneros alimentarios objeto de cata se determinan en función de la 
rentabilidad, disponibilidad, público del establecimiento y oferta gastronómica del 
mismo.
CR1.3  Las muestras de productos seleccionados para su análisis sensorial, se 
solicitan a los distintos proveedores, concretando las condiciones de entrega.
CR1.4  Las muestras de productos que serán objeto del análisis sensorial se 
almacenan y custodian en lugares establecidos hasta el momento de la cata.
RP2: Preparar para el análisis sensorial las muestras de productos selectos propios de 
sumillería objeto de interés.
CR2.1  La variedad y cantidad de muestras que se van a catar se determina con 
criterios de prioridad y coherencia en sabores y productos para evitar la desorientación 
sensorial o fatiga por exceso de muestras.
CR2.2  Las muestras objeto de la cata se organizan y distribuyen en el equipamiento 
apropiado, atendiendo a criterios de naturaleza de los productos y a la metodología 
de la cata.
CR2.3  Los géneros y materiales complementarios para la cata que se van a 
consumir entre muestra y muestra se preparan, con el objetivo de limpiar el paladar 
e impedir la interferencia de sabores.
CR2.4  Los géneros y materiales complementarios para la cata, se distribuyen, en 
caso de intervenir varios catadores, en los distintos puestos de cata.
CR2.5  Las muestras para cada producto se preparan, llevándolas a temperatura 
óptima para poder apreciar mejor las características organolépticas.
RP3: Catar los productos selectos propios de sumillería seleccionados para su posible  es
adquisición y otras muestras disponibles. o
CduRr3a.n1t e lLaa csa ctoan ddeic ipornoedsu acmtobsi esnet amleasn itdieónneena,s e qvuitea ansdeog luarse nte lam mpeárxaimtuara cso nincceónmtroadciaósn, 
lCoRs 3ru.2id osL ay  coatrtao sd ee lpermodeunctotoss d see  dreisatrliazcac aió lna. temperatura óptima de servicio, utilizando
los recipientes que permitan apreciar mejor, tanto sus virtudes como sus defectos.
CR3.3  Las muestras se catan por tipo de producto, conforme a la metodología de 
la cata, si existiera, y al objetivo que se persiga.
CR3.4  La cata ciega se realiza con el producto tapado de tal forma que oculte su 
marca, en el orden predeterminado, por un auxiliar, para obtener la máxima fiabilidad 
en el resultado.
CR3.5  Los resultados se expresan en fichas preparadas de forma:
– C  ualitativa, exponiendo sus principales atributos y características organolépticas.
– C  uantitativa, asignando a cada muestra una puntuación que permita la comparación 
entre productos, analizados de un mismo tipo.
CR3.6  La segunda cata se realiza alterando el orden de las muestras de productos, 
para obtener una mayor fiabilidad en el trabajo.
CR3.7  Las características del producto catado se expresan en una frase que 
describa sus principales cualidades y defectos, para disponer de una información 
sintética del mismo.
RP4: Seleccionar productos selectos propios de sumillería en función de los resultados 
obtenidos de la cata y de la información de su etiquetado, de modo que se adapten a la 
política de ventas del establecimiento.
CR4.1  La adquisición de los productos propios de sumillería se propone, analizando 
los resultados de la cata, su armonía y consonancia con la oferta del establecimiento 
y valorando el presunto ciclo de vida, la estacionalidad y el punto óptimo de consumo 
del producto.
CR4.2  La relación calidad-precio de los productos objeto de la cata se evalúa en 
función de la presentación estética en lo que a envase se refiere, las expectativas 
de la clientela y los objetivos económicos del establecimiento, entre otros factores a 
tener cuenta.
CR4.3  La lista de preferencia de los productos catados se confecciona en función 
de los resultados obtenidos, de la información de su etiquetado y de los objetivos del 
establecimiento utilizando programas informáticos específicos para el registro de la 
información.
CR4.4  Los productos se seleccionan utilizando la lista de preferencia confeccionada 
y en función de los estándares de calidad del establecimiento.
RP5: Diseñar cartas de productos selectos propios de sumillería, siguiendo criterios de 
agrupación de referencias que sean flexibles y reconocibles por la mayoría de la clientela, 
de modo que resulten atractivas y sugerentes.
CR5.1  Las cartas/listas de productos selectos propios de sumillería se estructuran 
utilizando criterios de agrupación por referencias, ya sea por tipos de producto, 
zonas de procedencia o variedades que resulten de fácil identificación por el público 
objetivo.
CR5.2  Los contenidos se redactan de forma clara y concisa, permitiendo una 
fácil lectura y expresando la información necesaria para satisfacer la curiosidad y 
la rápida elección por el cliente, utilizando programas informáticos específicos de  e.
diseño de cartas. w.b
CnClisúRRtma55se..34 rc o o enLLnfoae s fcpu cerneijocesinmóeannpd tldaaaecsreli  óstsan edm  iemca olñpamorse,p  scaraaufo reytrab oesa /yl  li vbsceutaarerisafin cc deateesn rtpdíasrodet ioccq aioudssee  d ls seseelo   peparsoodtrapeteboc lnuefíeacsnniimc  ocaiue  danleanto  tli.eafissct arcunacdrtotua resa/l   OE-A-2021-8975able en https://ww
definida y a la imagen del establecimiento.
CR5.5  La vigencia de la carta se verifica actualizando los contenidos para que 
concuerden con la oferta real del establecimiento y los hábitos del mercado.
CR5.6  El sistema de rotación de las cartas elaboradas se establece atendiendo 
a la evolución de los hábitos y gustos de la clientela, las novedades del mercado u 
otras coyunturas que afecten a la oferta de productos selectos propios de sumillería 
del establecimiento.
CR5.7  Los  precios  de  la  carta  se  fijan,  en  colaboración  con  el  responsable 
económico, de forma que se alcancen los objetivos comerciales del establecimiento, 
utilizando programas informáticos específicos y teniendo en cuenta el precio de 
compra, la fecha de adquisición, los márgenes de beneficios, las oscilaciones del 
mercado, entre otros.
Contexto profesional:
Medios de producción:
Equipamiento de cata específico. Equipos de refrigeración. Maquinaria auxiliar. Menaje. 
Productos de limpieza. Géneros para limpiar el paladar entre catas.
Productos y resultados:
Cata de productos selectos propios de sumillería. Valoración de productos selectos propios 
de sumillería. Selección de productos selectos propios de sumillería. Fichas de cata de 
productos selectos propios de sumillería.
Información utilizada o generada:
Documentos normalizados de cata. Documentos adaptados al establecimiento para la 
cata. Metodología de cata. Información sobre productos selectos propios de sumillería. 
Información sobre proveedores. Información sobre denominaciones de origen y otras 
referencias. Información sobre presentación comercial.
UNIDAD DE COMPETENCIA 4: GESTIONAR EL FUNCIONAMIENTO DE BODEGAS DE 
CONSERVACIÓN Y MADURACIÓN DE VINOS PARA RESTAURACIÓN Y ASESORAR 
EN SU PUESTA EN MARCHA
Nivel: 3
Código: UC1109_3
Realizaciones profesionales y criterios de realización:
RP1: Asesorar en el diseño de bodegas de conservación y maduración de vinos en 
establecimientos de restauración en cuanto a su localización espacial, dimensiones, 
características ambientales óptimas y otros requisitos indispensables para el mantenimiento 
de la calidad de los mismos.
CR1.1  La mejor situación del recinto o recintos de bodega se determinan dentro  es
de las opciones disponibles, teniendo en cuenta la orientación, la accesibilidad y la  o
localización para optimizar las condiciones de conservación de los vinos. 75www.
CraRci1o.n2a lizLaocsi ósnis tdeeml aresc pinatroa  dlae  clao lobcoadceiógna  dye c loonss vidineorasn sdeo  dlae terármpiidnaa na cpcroepsiibciialidnaddo  alal 
pCrRo1d.u3c toL, ae n dfuimnceinósni ódne  ldaes  elxai gbeondcieagsa d es ero tacacilócunl ay  aelmn acfuenncaiómnie ndteo  dlae l mofiesrmtao .del
establecimiento, del precio de mercado y de las ventas esperadas.
CR1.4  Los sistemas de iluminación se establecen de modo que permitan organizar 
con comodidad las existencias y que no afecten a la correcta evolución de los vinos.
CR1.5  Los sistemas de climatización del recinto se definen considerando que la 
temperatura, la humedad, la iluminación y la ventilación sean las apropiadas para el 
mantenimiento de la calidad del vino.
CR1.6  La información sobre las necesidades de equipamiento para la conservación 
de vinos en establecimientos de restauración se transmite a quien corresponda, 
asesorándole sobre la adquisición de los equipos específicos.
RP2: Organizar los procesos de aprovisionamiento y almacenaje de vinos y otras bebidas 
para optimizar su rentabilidad garantizando las adecuadas condiciones de conservación y 
generando la documentación técnica derivada de los mismos.
CR2.1  Las necesidades de aprovisionamiento de vinos y de otras bebidas se 
concretan, en función de la oferta del establecimiento, especificando su nivel de 
calidad y las características de identificación comercial que faciliten el pedido.
CR2.2  Las operaciones y fases del proceso de aprovisionamiento se establecen 
determinando los datos que se deben controlar durante la recepción de la mercancía, 
tales como cantidad, calidad y embalaje, entre otros aspectos.
CR2.3  La  distribución  de  las  diversas  zonas  o  áreas  de  almacenamiento  y 
circulación se definen en función de las características del local, de la oferta del 
establecimiento y del volumen de las ventas.
CR2.4  Las operaciones, fases y puntos críticos del proceso de almacenamiento 
y suministro de vinos y otras bebidas se establecen en función de aspectos tales 
como condiciones de conservación, de rotación y de posibles factores de riesgo, 
cumpliendo la normativa higiénico-sanitaria aplicable.
CR2.5  Los equipos y máquinas utilizables en la manipulación y acondicionamiento 
de vinos y otras bebidas se establecen, en función de las características y requisitos 
de conservación de los mismos.
CR2.6  Los procedimientos de control se establecen comprobando la capacidad 
y eficacia de los procesos técnicos definidos de aprovisionamiento, almacenaje 
y  distribución  de  vinos  y  otras  bebidas  en  el  establecimiento,  generando  la 
documentación derivada de los mismos.
CR2.7  Los  procedimientos  de  compra  y  recepción  de  bebidas  sometidos  a 
condiciones especiales, tales como insularidad o productos internacionales, se 
aplican conforme a las normas establecidas y a la normativa aplicable a la compra 
de dichos productos.
RP3: Gestionar los procesos de compra y recepción de los vinos y de otras bebidas 
necesarias para alcanzar las exigencias del establecimiento, conforme a los objetivos 
comerciales y económicos del mismo.
CR3.1  Los estándares de especificación para la compra de bebidas se establecen 
en función de  los objetivos comerciales y económicos del establecimiento.
CR3.2  Las fichas de especificación técnica de los vinos y otras bebidas ofertados 
en el establecimiento se elaboran, definiendo las características propias de cada uno  e.e
de ellos y manteniéndolas actualizadas de acuerdo con los cambios habidos en el  w.b
mercado. 75ww
CsuR 3o.f3e rtaL o(psr epcrioovse, ecdaolirdeasd s, ed isveelrescidcaiodn aon l ate enxiecnludsoi veidna cdu deen tad elatesr mcainraacdtaesrí smtiacarcsa ds)e, 
rparpoiddueczt oesn d uerl asnetrev sicuio tr, aesnla dlao ,s fluesxtiitbuiclidióand  deen  lma ecrocmanpcraía,  ceanp amciadla eds dtaed soe, rvtriar teol  pdeed ildoos   BOE-A-cable e
según rotación del establecimiento para evitar costes de almacenado y solvencia del 
proveedor, sobre todo cuando se trabaja con vinos comprados en premier.
CR3.4  El fichero de proveedores se informatiza, actualizándolo periódicamente 
con la oferta de los vinos y de las bebidas con los que se trabaja o que puedan 
interesar al establecimiento en el futuro.
CR3.5  El pedido se solicita a los proveedores utilizando el canal predeterminado de 
comunicación y en función de las previsiones de venta, las existencias y los mínimos 
y máximos previamente determinados.
CR3.6  La recepción de los vinos y de las bebidas solicitados se efectúa, verificando 
la coincidencia entre la petición de compra y la mercancía recibida: cantidades, el 
nivel de calidad definidos y embalaje en perfecto estado, entre otros aspectos.
CR3.7  Los procedimientos de control se establecen comprobando la capacidad y 
eficacia de los procesos técnicos definidos de compra y recepción de vinos y otras 
bebidas.
RP4: Gestionar el proceso de almacenamiento de los vinos y otras bebidas aplicando 
criterios que faciliten su rotación y distribución en el establecimiento, en función de sus 
características,  cumpliendo  con  la  normativa  aplicable  de  seguridad  e  higiene  para 
asegurar el buen estado de conservación de los productos.
CR4.1  La ficha de almacén se formaliza conforme a los procedimientos establecidos, 
utilizando programas informáticos específicos de gestión de almacenamiento.
CR4.2  Los vinos y otras bebidas se disponen en el almacén, bodega o cava 
aplicando  criterios  de  racionalización  que  faciliten  la  conservación,  la  facilidad 
de aprovisionamiento, el control de existencias y su distribución interna en el 
establecimiento.
CR4.3  Las existencias se controlan verificando el stock disponible y registrando 
el  posible  mal  estado  o  rotura  de  las  mercancías  almacenadas,  siguiendo  el 
procedimiento establecido por la organización.
CR4.4  Las condiciones de limpieza, ambientales y sanitarias del almacén, bodega 
o cava se comprueban, verificando que se corresponden con la normativa aplicable 
de almacenamiento de productos alimentarios que impiden factores de riesgo y que 
aseguran una buena calidad de conservación.
CR4.5  Los procedimientos de control se establecen comprobando la capacidad y 
eficacia del proceso técnico definido de almacenamiento y conservación de vinos y 
otras bebidas.
RP5: Controlar el consumo de vinos y otras bebidas, mediante la formalización y registro 
de los inventarios de modo que se pueda realizar el seguimiento de las ventas y las 
existencias, comprobando su adecuación a los objetivos de la empresa.
CR5.1  Los procedimientos para la valoración económica de las existencias y de 
las posibles bajas de vinos y otras bebidas se establecen en función de los objetivos 
comerciales y económicos del establecimiento, utilizando programas informáticos 
específicos de gestión.
CR5.2  Los planes de venta y reposición a corto, medio y largo plazo se confeccionan  e.e
en función de los procedimientos establecidos, teniendo en cuenta las previsiones  w.b
de utilización para cada periodo predeterminado. 75ww
CreRa5liz.3a cióLno,s  ain lvaesn ptaerrisoosn daes  erxeisspteonncsiaabsl eys l,o ds arnedgois tlraoss  idnes trbuacjaciso nsee sa sciognn apnre, cpiasrióan s uy 
calsairsitdeandc,i ae stétacbnlieccai eyn odpoe lraasti vfeac shia fsu,e hrao rnaericoess ya rtiioe.mpos más convenientes, prestando  BOE-A-cable e
CR5.4  Los resultados de los controles se verifican haciendo, en caso necesario, los 
muestreos precisos y ordenando las rectificaciones oportunas.
CR5.5  Los inventarios se actualizan periódicamente, manteniendo siempre el stock 
mínimo fijado por la organización.
CR5.6  Los  informes  necesarios  relativos  a  la  cantidad,  nivel  de  consumo  y 
grado de rotación y conservación de vinos y otras bebidas se elaboran, valorando 
económicamente las existencias, pérdidas y necesidades de reposición, y elaborando 
las correspondientes solicitudes.
CR5.7  Los vales de pedido y de movimiento de artículos se supervisan, verificando 
que se realizan de acuerdo con las normas establecidas y que se corresponden con 
las existencias para que se pueda conocer su coste real.
CR5.8  Los datos correspondientes a la recepción, almacenamiento, conservación, 
distribución y consumo de vinos y otras bebidas se comprueban, registrándolos con 
los códigos establecidos por medio de programas informáticos específicos para el 
control de consumos.
Contexto profesional:
Medios de producción:
Planos de instalaciones y recintos de establecimientos de restauración. Instalaciones y 
sistemas de iluminación y climatización para cavas, bodegas y almacenes. Vinos y otras 
bebidas propias de establecimientos de restauración. Equipos y programas informáticos 
específicos. Equipos de refrigeración, iluminación, control de humedad y temperatura. 
Oferta de vinos y otras bebidas del establecimiento.
Productos y resultados:
Diseño de las dependencias de bodegas y almacenes en establecimientos de restauración. 
Procesos  definidos  de  aprovisionamiento,  compra,  recepción,  almacenamiento  y 
conservación de vinos y otras bebidas. Fichas de especificación técnica, elaboradas. 
Fichero de proveedores actualizado. Documentos cotejados: hojas de pedido, albaranes, 
facturas, otros. Control sobre consumos e inventarios de las existencias de la cava, bodega 
y/o almacén.
Información utilizada o generada:
Planos de instalaciones y recintos de establecimientos de restauración. Sistemas de 
iluminación y climatización de bodegas o almacenes destinados a la conservación de vinos 
y otras bebidas. Oferta y política de ventas del establecimiento. Fichero de proveedores. 
Documentos normalizados como vales de pedido, albaranes, facturas, fichas de almacén, 
consumos,  otros.  Stocks  de  mercancías.  Normativa  aplicable  de  manipulación  de 
alimentos, protección medioambiental y riesgos laborales.
UNIDAD  DE  COMPETENCIA  5:  REALIZAR  LOS  PROCESOS  DE  SERVICIO 
ESPECIALIZADO DE VINOS Y DE OTRAS BEBIDAS
Nivel: 3
Código: UC1110_3
Realizaciones profesionales y criterios de realización:
RP1: Efectuar el proceso del preservicio especializado de vinos y otras bebidas siguiendo 
las normas internas del establecimiento, de modo que se facilite el desarrollo posterior del 
servicio general en sala y en particular el de bebidas.
CR1.1  La limpieza y puesta a punto de superficies, equipos y útiles específicos 
del servicio de vinos y otras bebidas se comprueba verificando que se siguen los 
procedimientos establecidos para garantizar su higiene y funcionamiento.
CR1.2  La aplicación por parte del personal dependiente de las instrucciones de 
uso, seguridad, y manipulación de los productos a utilizar en la limpieza y puesta 
a punto se supervisan y corrigen en caso necesario, con el fin de evitar su posible 
toxicidad y contaminación ambiental.
CR1.3  Las instrucciones relativas al mantenimiento de los equipos y útiles se 
interpretan, comunicándolas al resto del equipo para asegurar su conservación.
CR1.4  Las disfunciones y anomalías observadas en el funcionamiento o estado de 
los equipos y útiles se informan y/o solucionan según los procedimientos establecidos.
CR1.5  Las instrucciones al personal dependiente para la localización de vinos en la 
bodega de día, se transmiten de forma clara, evitando posibles errores en el servicio.
CR1.6  La  coordinación  con  el  resto  del  personal  de  sala  para  la  prestación 
del servicio especializado de vinos y otras bebidas se efectúa, transmitiendo las 
indicaciones oportunas y asegurándose de su perfecta comprensión.
RP2: Informar al cliente sobre la oferta de vinos y otras bebidas del establecimiento y de 
su armonía con la oferta gastronómica, de modo que se cumplan sus expectativas y se 
alcancen los objetivos comerciales y de prestigio del establecimiento.
CR2.1  La oferta de vinos y de otras bebidas del establecimiento se sugiere al 
cliente con amabilidad y cortesía teniendo en cuenta aspectos tales como el respeto 
por sus gustos, su armonía con los platos elegidos y con el programa de ventas del 
establecimiento, entre otros.
CR2.2  El asesoramiento al cliente sobre la oferta de vinos y otras bebidas se presta 
con el grado de detalle que éste demande, informándole de las características de 
la bebida en cuestión y recomendando aquélla que mejor armonice con el menú 
solicitado.
CR2.3  El precio de las bebidas recomendadas se indica asegurándose en todo 
momento de su comprensión, aplicando técnicas de comunicación y habilidades 
sociales con el fin de mejorar el servicio y el nivel de satisfacción del cliente.
CR2.4  Las  normas  de  protocolo,  conducta  e  imagen  personal  se  cumplen, 
contribuyendo así a potenciar el buen nombre del establecimiento.
RP3: Efectuar el proceso de servicio especializado de vinos y otras bebidas siguiendo las  o
npdoreorl mcdeeaspsoa  drdteea  mpsreeorntvotiocc.oiolo d een a rliemsetanutorasc dióen  my ocdoola qbuoera sned ofa, ceinlit ec alaso c odnes qeuceu csieóan  rdeeq uloesr iodboj,e etinv oesl   2021-8975n https://www.
CR3.1  La toma de la comanda de vinos y otras bebidas solicitadas por el cliente se 
efectúa siguiendo las normas del establecimiento para mantener la calidad y agilidad 
durante el servicio.
CR3.2  El servicio de bebidas distintas a vinos se efectúa en función del tipo de 
bebida, de sus características y del protocolo de servicio establecido.
CR3.3  La botella se presenta al cliente para que compruebe que se corresponde 
con su petición y con la temperatura adecuada de servicio.
CR3.4  La botella se abre a la vista del cliente, sirviendo el vino en la copa adecuada 
y utilizando elementos de mantenimiento de frío para aquellos vinos que lo precisen.
CR3.5  El servicio especializado de vinos se ejecuta, o supervisa, con suma atención 
siguiendo las pautas del protocolo establecido y asistiendo técnicamente al personal 
dependiente cuando sea necesario.
CR3.6  La asistencia en el servicio de alimentos se efectúa colaborando en el 
proceso en caso de que sea requerido, bajo la supervisión del responsable de sala y 
aplicando las técnicas apropiadas a cada una de las fases de modo que se facilite la 
consecución de los objetivos del departamento o área en el que se integra.
RP4: Efectuar el proceso de post-servicio especializado de vinos y otras bebidas siguiendo 
las normas internas del establecimiento de forma que se mantengan y adecúen sus 
instalaciones y equipos para el siguiente servicio.
CR4.1  El  desbarasado  de  la  cristalería  y  enseres  utilizados  se  supervisa, 
comprobando que el personal emplea la bandeja de camarero con rapidez y soltura 
procurando pasar desapercibido para el cliente y que se transportan al lugar donde 
se limpia, facilitando su clasificación para su posterior limpieza.
CR4.2  La cristalería y enseres limpios se controlan, verificando que se transportan 
a la sala y al office y que han sido repasados antes de colocarlos en sus respectivos 
armarios o aparadores.
CR4.3  El estado y el número de piezas de cristalería y de los distintos enseres 
utilizados en el servicio de bebidas se comprueban informando a quién proceda y 
reponiendo, en caso de deterioro o pérdida, aquéllos que se estimen necesarios 
según el procedimiento establecido.
CR4.4  La reposición de los vinos y bebidas consumidas se organiza, verificando 
que se procede en función de los stocks mínimos establecidos para cada referencia 
siguiendo las normas internas del establecimiento.
Contexto profesional:
Medios de producción:
Mobiliario de restaurante. Mobiliario auxiliar. Utensilios propios del servicio de vinos: 
decantadores, catavinos, termómetros, tastevín y otros. Bodega de día. Equipos de frío: 
fundas enfriadoras, cubiteras, cava, armarios frigoríficos, otros. Menaje de servicio: vajillas, 
cubertería, cristalería, otros. Cartas de vinos. Cartas de otras bebidas. Oferta comercial del 
establecimiento.
Productos y resultados: b
Saleimrveicnitoo se.s Epxeicsitaelnizcaiadso  ddee  vviinnooss  yy d oet rbaesb bideabsid, acso.n Atrosilsatdeansc.ia en el proceso de servicio de
Información utilizada o generada:
Manuales de funcionamiento y conservación de equipos. Documentos normalizados, tales 
como vales interdepartamentales y comandas. Cartas de vinos y otras bebidas. Oferta 
gastronómica del establecimiento. Protocolo en servicios de restauración. Normativa 
aplicable de manipulación de alimentos, protección medioambiental y riesgos laborales.
UNIDAD DE COMPETENCIA 6: ACTUAR BAJO NORMAS DE SEGURIDAD, HIGIENE Y 
PROTECCIÓN AMBIENTAL EN HOSTELERÍA
Nivel: 2
Código: UC0711_2
Realizaciones profesionales y criterios de realización:
RP1: Aplicar las normas de higiene personal establecidas en la normativa vigente, 
garantizando la seguridad y salubridad de los productos alimentarios y de las actividades 
de hostelería.
CR1.1  La vestimenta y equipo reglamentarios se utilizan, conservándolos limpios y 
en buen estado y renovándolos con la periodicidad establecida.
CR1.2  El estado de limpieza y aseo personal requeridos se mantienen, en especial 
de aquellas partes del cuerpo que pudieran entrar en contacto con los alimentos.
CR1.3  Los  procedimientos  de  aviso  establecidos  se  cumplen  en  caso  de 
enfermedad que pueda transmitirse a través de los alimentos.
CR1.4  Las heridas o lesiones cutáneas que pudieran entrar en contacto con los 
alimentos se protegen con un vendaje o cubierta impermeable, aplicando técnicas 
sanitarias básicas.
CR1.5  Los hábitos, gestos o prácticas que pudieran proyectar gérmenes o afectar 
negativamente a los productos alimentarios se evitan.
CR1.6  Los equipos de protección individual y los medios de seguridad general y de 
control se identifican en función de cada actuación, utilizándolos y cuidándolos para 
posteriores usos.
RP2: Ejecutar las operaciones necesarias para el mantenimiento en condiciones de 
salubridad de las áreas de trabajo e instalaciones del establecimiento de hostelería 
destinadas a la preparación y servicio de alimentos, conforme a la normativa aplicable de 
manipulación alimentaria.
CR2.1  La zona de producción y servicio de alimentos y bebidas del establecimiento 
de  hostelería  se  mantiene  en  las  condiciones  ambientales  requeridas  de  luz, 
temperatura, ventilación y humedad cumpliendo con la normativa aplicable en la 
materia.
CR2.2  Las características higiénico-sanitarias de las superficies de los techos, 
paredes y suelos de las instalaciones y, en especial, de aquéllas que están en 
contacto con los alimentos se mantienen, según el procedimiento establecido. s
CR2.3  Los  sistemas  de  desagüe,  extracción  y  evacuación  se  mantienen  en  bo
condiciones de uso y los derrames o pérdidas de productos en curso se limpian y  75ww
eClRim2i.n4a n,L eans  lap ufoerrmtaas ,y  vceonnt alan apsro ny tiotutrda es xiagbideart.uras factibles de contaminación se
mdea ncotienntaemn,in eanc icóans coo nne ecel esaxtreior,io cre.rradas o con dispositivos protectores evitando vías
CR2.5  La limpieza y desinfección de la zona de producción y servicio de alimentos 
y  bebidas  del  establecimiento  de  hostelería  se  efectúa,  tomando  las  medidas 
paliativas preventivas pertinentes para evitar focos posibles de infección y puntos de 
acumulación de suciedad, en los tiempos y con los productos establecidos.
CR2.6  El aislamiento de las áreas o zonas que se vayan a limpiar o desinfectar se 
señalan con los dispositivos requeridos hasta que estén en condiciones operativas.
CR2.7  Los productos y equipos de limpieza y desinfección se utilizan, según el 
método establecido, depositándolos en su lugar específico para evitar riesgos y 
confusiones accidentales.
RP3: Limpiar y mantener en estado operativo equipos, maquinaria y utillaje de hostelería 
de modo que se prolongue su vida útil, no se reduzca su rendimiento y su uso sea el más 
seguro.
CR3.1  Las  acciones  necesarias  para  la  limpieza  y  desinfección  de  equipos, 
máquinas y utillaje de la actividad de hostelería se efectúan aplicando las normas 
de calidad establecidas, instrucciones del fabricante y verificando que quedan en las 
condiciones operativas requeridas para su posterior uso.
CR3.2  Los equipos y las máquinas para la ejecución de las operaciones de 
limpieza se utilizan, mediante operaciones tanto manuales como mecanizadas, en 
las condiciones fijadas y con los productos establecidos.
CR3.3  Las operaciones objeto de ejecución y los niveles de limpieza, desinfección 
o esterilización alcanzados se comprueban, manteniendo los parámetros óptimos 
dentro de los límites fijados por las especificaciones e instrucciones de trabajo.
CR3.4  Los productos y equipos de limpieza y desinfección se utilizan según el 
método establecido e instrucciones del fabricante, depositándolos una vez finalizado 
su uso en su lugar específico para evitar posibles riesgos y confusiones accidentales.
RP4: Efectuar operaciones de recogida, depuración y vertido de los residuos alimentarios 
y de otros materiales de la zona de producción y servicio de alimentos y bebidas, 
favoreciendo el desarrollo sostenible y respetando la normativa aplicable de protección 
medioambiental.
CR4.1  La reducción en la producción de desechos y de productos consumidos 
y la reutilización de estos últimos se efectúa, siempre que sea posible, durante el 
proceso de recepción y aprovisionamiento de géneros y productos alimentarios.
CR4.2  La recogida de los distintos tipos de residuos o desperdicios se efectúa, 
clasificándolos en función de su naturaleza, siguiendo los procedimientos establecidos 
para cada uno de ellos y la normativa aplicable medioambiental.
CR4.3  Los residuos clasificados se almacenan en la forma y lugares específicos 
y según el procedimiento establecido para su posterior recogida en función de la 
normativa aplicable.
RP5: Ejecutar las actividades de hostelería procurando un uso eficiente del agua y de la 
energía necesarias, reduciendo su consumo siempre que sea posible.
CR5.1  El uso de la luz natural se potencia, con el fin de ahorrar energía y favorecer  o
las buenas condiciones de salud laboral. 75www.
CenRe5r.g2í a sEel  ecostmadporu deeb ala vse irnifisctaalnadcoio nqeuse  enloé cetxriicsatasn,  dpeo sgiabsle ys  odtisrafusn scuiomniensis ytr aadvoisraans ddoe, 
eCnR c5a.3s o dLeo sq mueé tloadso hsu rbeileartaiv,o asl  aslu upseor eiofirc jieernátreq dueicl oa gpuaar ay  lqau een eprogsíiab dilietel e ssuta rbelpeacrimacieiónnt.o
se cumplen, contribuyendo a alcanzar los objetivos propuestos por la entidad.
Contexto profesional:
Medios de producción:
Vestimenta  y  equipos  de  protección  individual  reglamentarios.  Equipos  de  limpieza, 
desinfección y desinsectación de la zona de almacenaje, producción y servicio de alimentos 
y bebidas. Equipos de depuración y evacuación de residuos. Dispositivos y señalizaciones 
generales y de emergencia. Equipos, maquinaria y utillaje propio de hostelería.
Productos y resultados:
Procedimientos de aviso cumplidos en caso de enfermedad que pueda transmitirse a 
través de los alimentos. Mantenimiento de las condiciones ambientales requeridas de la 
zona de producción y servicio de alimentos y bebidas del establecimiento de hostelería. 
Mantenimiento de las características higiénico-sanitarias de las superficies de los techos, 
paredes y suelos de las instalaciones y, en especial, de aquéllas que están en contacto 
con los alimentos. Residuos en condiciones de ser vertidos o evacuados. Limpieza y 
desinfección de equipos, máquinas y utillaje. Ejecución de buenas prácticas para favorecer 
el desarrollo sostenible en las actividades de hostelería.
Información utilizada o generada:
Manuales  de  funcionamiento  de  equipos  y  maquinaria  de  limpieza,  desinfección  y 
desinsectación de la zona de almacenaje, producción y servicio de alimentos y bebidas. 
Instrucciones de seguridad, uso y manipulación de productos de limpieza. Técnicas 
sanitarias básicas de primeros auxilios. Órdenes de trabajo. Normativa aplicable de 
manipulación de alimentos, medioambiental y riesgos laborales.
UNIDAD DE COMPETENCIA 7: COMUNICARSE EN LENGUA INGLESA CON UN NIVEL 
DE USUARIO BÁSICO (A2), SEGÚN EL MARCO COMÚN EUROPEO DE REFERENCIA 
PARA LAS LENGUAS, EN EL ÁMBITO PROFESIONAL
Nivel: 2
Código: UC9998_2
Realizaciones profesionales y criterios de realización:
RP1: Interpretar el sentido general de la información oral en lengua inglesa con un nivel 
de usuario básico, de forma precisa, emitida por cualquier persona o medio de emisión/
comunicación, para identificar la aplicabilidad de los datos y garantizar el servicio.
CR1.1  Los medios de producción asociados a las actividades profesionales se 
detectan para garantizar su identificación en una situación de trabajo, garantizando 
su comprensión global en función del contexto en el que se utilicen.
CR1.2  La información oral emitida por distintos medios (comunicación, materiales 
audiovisuales técnicos, videos, CD, DVD u otros, retransmitidos o grabados) se 
interpreta de forma precisa para favorecer el desarrollo de la actividad, empleando 
estrategias  que  permitan  inferir  los  datos  recibidos  de  manera  incompleta  e.
discriminando los posibles patrones sonoros, acentuales, rítmicos y de entonación  w.b
de uso común o específicos del medio. 75ww
CdeRfi1n.i3d asL ases  iinntsetrrpurcectiaonn,e sin tdeerc atmrabbiaajnod, oa dinvfeorrtmenacciiaósn  syo bcroen seel jotesm  dae  a otpraetraarc, ioan efins 
de aplicarlas en el desempeño de su competencia, identificando el contexto de la
intervención. Bc
CR1.4  Las necesidades, reclamaciones, incidencias y malentendidos sobre las 
actividades profesionales manifestadas oralmente por diferentes interlocutores se 
interpretan, practicando una escucha atenta para extraer las claves principales y 
presentando, a la vez que transmitiendo distintas soluciones a la persona responsable.
RP2: Interpretar la información y documentación escrita en lengua inglesa con un nivel 
de usuario básico que contengan estructuras y un léxico de uso común, tanto de carácter 
general como más específico, para realizar la actividad profesional.
CR2.1  La información escrita en un registro técnico, relativa a documentación 
referida  a  la  actividad  profesional  se  extrae,  procediendo  a  su  resumen  y/o 
interpretación,  utilizando  herramientas  de  traducción,  manuales  o  informáticas 
(diccionarios y/o diccionarios técnicos).
CR2.2  La documentación técnica escrita se extrae, procediendo a su resumen 
y/o interpretación, adecuándola a los condicionantes que la pueden afectar (canal 
de la comunicación: fax, e-mail o carta, costumbres en el uso de la lengua, grafía 
deficiente, impresión de baja calidad, entre otros).
CR2.3  La información implícita en informes y/o documentos se extrae, procediendo 
a su resumen y/o interpretación, para facilitar el análisis de la situación aplicando 
criterios de contextualización y coherencia relacionados con el sector.
CR2.4  Las interfaces de los soportes informáticos que se visualicen se interpretan 
en función de la actividad profesional para garantizar el registro y la transmisión de 
los datos.
CR2.5  Las necesidades, reclamaciones, incidencias y malentendidos sobre las 
actividades profesionales que interactúan con otros interlocutores se interpretan 
practicando una escucha atenta para extraer las claves principales, presentando y 
transmitiendo distintas soluciones a la persona responsable.
CR2.6  Los avisos, carteles, rótulos de advertencia y peligro situados en el área 
de trabajo vinculados a su actividad profesional se interpretan para garantizar la 
seguridad del trabajador como un acto de preservación de su integridad física.
CR2.7  Los textos escritos traducidos con herramientas de traducción, manuales 
o  informáticas  se  revisan  para  su  mejor  interpretación,  aplicando  criterios  de 
contextualización a su actividad.
CR2.8  El significado de términos desconocidos escritos, en caso de no poder 
deducirse del contexto o el apoyo visual, se traduce para asimilar la explicación del 
término utilizando herramientas de traducción, manuales o informáticas (diccionarios 
y/o diccionarios técnicos).
RP3: Transmitir oralmente, interaccionando en lengua inglesa con un nivel de usuario 
básico con otros interlocutores para realizar las actividades profesionales sobre información 
relacionada  con  aspectos  técnicos  específicos  de  su  competencia,  identificando  la 
aplicabilidad de los datos y garantizando servicio.
CR3.1  Los datos para el desarrollo de la actividad profesional se obtienen de las 
conversaciones y entrevistas mantenidas con otros interlocutores para facilitar su 
ejecución, a partir de la identificación y valoración de los mismos. s
CR3.2  Los datos que se consideren necesarios para el desempeño de la actividad  bo
profesional a partir de comunicaciones se extraen utilizando recursos de apoyo a  75ww
lccnaoao rsrtrmroea,cad csluai cósdcn ei,aó  cnpcl aaoerrrxaatep cslriaoeía nso,áe bpnst rdeopontelcooricótsion nlee ondn  eatleles snon gcipviuaaeadrl  aade sess  tuáain nl cfdomoarmmar,rp acclcoeoi tónacn  uc cllptoaurmreriadvplai rsdeuto,n   osrraiteórzaqnosu,n  iaraaibepdlnleeicdc aoflunu,a didedoane s zlas  ausy     OE-A-2021-89able en https://
contextos de comunicación formal e informal.
CR3.3  La información contextual y no oral que se produce en conversaciones 
en grupo, visitas, negociaciones, reuniones de trabajo se interpreta procediendo 
al contraste con el contexto, antecedentes o testimonios para fidelizar los datos a 
obtener, teniendo en cuenta el tono, humor, significado de expresiones idiomáticas, 
chistes y comportamientos de los interlocutores.
CR3.4  Las  comunicaciones  se  realizan  para  conseguir  un  intercambio  de 
información  estandarizado  referido  a  su  actividad  profesional,  garantizando  su 
fiabilidad a través de consultas a la normativa aplicable o a normas internas del 
propio trabajo o empresa.
CR3.5  Los elementos lingüísticos léxicos y funcionales en un intercambio oral de 
información se aplican, si procede, para facilitar la interpretación y comunicación, 
teniendo en cuenta las características del sector.
RP4: Expresar oralmente en lengua inglesa con un nivel de usuario básico la información 
relacionada con aspectos técnicos de la actividad profesional, adaptándose al canal de 
comunicación, presencial o a distancia que garantice la transmisión de la misma.
CR4.1  Las  consideraciones  técnicas  de  operaciones  emitidas  de  forma  oral 
relativas al uso de productos o ejecución de trabajos se comunican para garantizar la 
ejecución de las actividades en cualquier contexto (presencial, radiofónico o virtual), 
considerando las características del medio.
CR4.2  La información expresada de forma oral se emite para facilitar la comunicación 
de actividades profesionales utilizando vocabulario y construcciones gramaticales 
que permitan hacerse entender en la transmisión de la misma.
CR4.3  La caracterización sobre los medios de producción presentadas por los 
interlocutores que interactúan en el desempeño de las actividades profesionales se 
interpretan para su posible resolución presentando distintas soluciones al superior 
responsable.
RP5: Cumplimentar en lengua inglesa con un nivel de usuario básico la documentación, 
textos rutinarios, sencillos y coherentes, redactando, si procede, teniendo en cuenta la 
terminología al uso, relativa a expresiones, estructura y formas de presentación para dar 
respuesta a la actividad profesional.
CR5.1  La documentación se redacta a partir de varias fuentes seleccionadas con 
coherencia discursiva a fin de conseguir un desempeño efectivo de la actividad 
profesional, en base al conocimiento de la terminología del sector y de la normativa 
aplicable en el desempeño de su competencia.
CR5.2  Las expresiones usuales requeridas en los diferentes tipos de documentación 
(escritos, faxes, formularios, mensajes electrónicos, entre otros) se aplican en 
cualquier comunicación o documentación exigida, para diligenciar los escritos según 
costumbre y expresiones propias del sector.
CR5.3  Las consideraciones (características del producto, precio, condiciones de 
pago, transporte, entre otros) presentadas/recibidas, escritas/verbalizadas vinculadas 
a los interlocutores relacionados con la actividad profesional se interpretan para su 
posible resolución presentando distintas soluciones al superior responsable. s
Contexto profesional: w.
Medios de producción:
Herramientas  de  traducción,  manuales  o  informáticas  (diccionarios  y/o  diccionarios
técnicos). Bc
Productos y resultados:
Interpretación del sentido general de la información oral, de la información y documentación, 
transmisión oral, expresión oral, cumplimentación de documentación en lengua inglesa 
con un nivel de usuario básico, respectivamente.
Información utilizada o generada:
Información procedente de medios de comunicación, materiales audiovisuales técnicos, 
videos, CD, DVD u otros, retransmitidos o grabados. Instrucciones de trabajo/advertencias/
avisos/consejos/especificaciones  técnicas.  Necesidades/reclamaciones/incidencias/
malentendidos. Normativa aplicable, recomendaciones internacionales y normas internas 
de trabajo. Informes, manuales, planos, cartas, faxes, revistas, libros, páginas de Internet, 
software,  foros,  glosarios  en  línea,  correos  electrónicos.  Interfaces  de  los  soportes 
informáticos. Avisos, carteles, rótulos de advertencia y peligro. Escritos, faxes, formularios, 
mensajes electrónicos, jerga y expresiones propias del sector.
MÓDULO FORMATIVO 1: CATA DE VINOS Y DE OTRAS BEBIDAS
Nivel: 3
Código: MF1106_3
Asociado a la UC: Catar vinos y otras bebidas propias de establecimientos de 
restauración y/o dedicados al comercio de productos delicatesen
Duración: 120 horas
Capacidades y criterios de evaluación:
C1: Relacionar los vinos nacionales e internacionales más representativos en función de su 
tipología, características de elaboración y zona vitivinícola de procedencia, argumentando 
las necesidades de conservación durante su almacenamiento.
CE1.1  Clasificar vinos teniendo en cuenta su zona de producción, variedades de 
uvas de composición y otras características vinícolas.
CE1.2  Localizar las principales zonas vitivinícolas en mapas tanto de geografía 
nacional como internacional, identificando las principales denominaciones de origen 
y describiendo el cultivo de uvas más característico de cada zona.
CE1.3  Describir la elaboración de los tipos de vino más comunes como pueden ser 
vinos tranquilos, espumosos y generosos, incidiendo en sus posibles similitudes y/o 
diferencias.
CE1.4  Definir el concepto de maridaje de vinos con alimentos, ejemplarizando la 
armonía o discordancia que producen ciertas combinaciones gastronómicas.
CE1.5  Interpretar la información de etiquetas y de botellas de vino, evaluando así 
sus señas de identidad más características y posibles atributos de calidad.
CE1.6  Interpretar la información de etiquetas y de botellas de vino, evaluando así 
sus señas de identidad más características y posibles atributos de calidad.
CE1.7  En un supuesto práctico de almacenamiento de vinos en la bodeguilla o cava 
de día y a partir de una orden de servicio de un establecimiento tipo de restauración: e.
– D  emostrar que las condiciones físicas del espacio destinado al almacenamiento  75ww
esonn c uóapntimtoa as  tpeamrap efaravtourreac, ehru smue cdoands,e orlvoarceisó,n i.luminación, vibraciones y distribución
– I ladse notpifiecraarc pioonseibsl edse  dreetteirraiodrao sy  olim roptiuerzaas  ed ein bdoictaenlladso,  leoxsp pliocasinbdleos c dóempoa rstaem eefenctotúsa no 
personas a los que se debería informar.
– D  istinguir las operaciones de control, mantenimiento y limpieza del espacio de 
conservación, razonando cuándo y cómo se ejecutan.
C2: Calificar los vinos más representativos identificando sus características organolépticas, 
sabores básicos y defectos más comunes, empleando el vocabulario propio de la cata.
CE2.1  Explicar los distintos tipos y fases de la cata de vinos, describiendo y 
seleccionando los elementos necesarios para la cata: copas, condiciones ambientales 
y temperaturas óptimas para su degustación.
CE2.2  Seleccionar  los  útiles  necesarios  (cristalería,  sacacorchos,  decantador, 
otros) para la cata, de acuerdo al tipo de vino, al de cata y al número de vinos que se 
vayan a catar, disponiéndolos para su uso.
CE2.3  En un supuesto práctico de cata en la que se emplean vinos nacionales de 
uso habitual en establecimientos de restauración de categoría y precio medio:
–  Analizar el aspecto visual de los vinos, utilizando el recipiente y las condiciones de 
iluminación establecidas e identificando sus características positivas o defectos.
– D  esarrollar la fase olfativa de la cata, utilizando la copa reglamentaria, en reposo 
primero y haciendo girar el vino posteriormente e introduciendo la nariz en la copa 
para detectar los olores y aromas.
–  Analizar el vino en la fase gustativa, ingiriendo un sorbo no muy grande y detectando 
sus sabores en el ataque, paso en boca, impresión final y retrogusto.
CE2.4  En un supuesto práctico de cata en la que se emplean vinos europeos y 
extraeuropeos de uso habitual en establecimientos de restauración de categoría y 
precio medio:
–  Analizar el aspecto visual de los vinos, utilizando el recipiente y las condiciones de 
iluminación establecidas e identificando sus características positivas o defectos.
– D  esarrollar la fase olfativa de la cata, utilizando la copa reglamentaria, haciendo 
girar el vino e introduciendo la nariz en la copa para detectar los olores y aromas.
–  Analizar el vino en la fase gustativa, ingiriendo un sorbo no muy grande y detectando 
sus sabores en el ataque, paso en boca, impresión final y retrogusto.
CE2.5  Identificar los aspectos a valorar en las fichas de cata, explicando las normas 
de puntuación estandarizadas y el vocabulario técnico.
C3: Clasificar bebidas analcohólicas y alcohólicas distintas a vinos, en función de su 
tipología y representativas para el público en general.
CE3.1  Citar distintos tipos de bebidas de uso habitual en restauración, ya sea por 
su aceptación, complejidad o por otras causas.
CE3.2  Agrupar bebidas en función de sus características, componentes principales 
de composición (café, agua, aguardientes, tónicas, otras), y zonas de elaboración, 
valorando sus particularidades organolépticas más destacables.
CE3.3  Relacionar distintos grupos de bebidas susceptibles de aplicar el mismo 
procedimiento de metodología de cata. es
CE3.4  Describir las principales zonas de elaboración de las distintas bebidas, ya  bo
sean nacionales o internacionales, identificando en cada caso las características  75ww
oCrEg3a.n5o léEpstipcaesc ifipcroapr ialas .clasificación comercial de las bebidas más representativas,
edxep elisctailnod doe l ala sin bfoortmelalacsió on  ehnavbaitsueasl  qeune lo psr eqsueen stae  spure esteiqnutae thaadboi,t uya llamse cnatera.cterísticas
CE3.6  En un supuesto práctico de clasificación de bebidas distintas a vinos, en el 
que al menos figuren diez grupos representativos en el sector:
– D  eterminar los distintos grupos en los que se pueden clasificar las bebidas 
propuestas.
– D  escribir y agrupar las bebidas en función de las características principales 
y en función del análisis y consideraciones previas, que sirven como elemento 
diferenciador de cada una de ellos.
–  Agrupar las bebidas en función del análisis y consideraciones previas.
– E  specificar para cada grupo de bebidas las características propias de conservación 
y servicio.
C4: Aplicar la metodología de la cata propia a otras bebidas analcohólicas y alcohólicas 
distintas a vinos, identificando la que se corresponda con cada una de ellas.
CE4.1  Describir los distintos procedimientos de cata que se utilizan habitualmente 
para obtener información relevante de las características diferenciadoras de las 
bebidas distintas a vino.
CE4.2  Identificar los distintos tipos y fases de las catas, indicando para qué tipo de 
bebidas son apropiadas.
CE4.3  Describir los factores que pueden alterar los resultados de las pruebas 
de cata, con el fin de evitarlos, y las condiciones ambientales que favorezcan su 
realización.
CE4.4  En un supuesto práctico de aplicación de la metodología de la cata de 
bebidas previamente definidas:
– D  escribir las herramientas necesarias para cada tipo de cata teniendo en cuenta 
la naturaleza de la bebida y los objetivos perseguidos.
– E  xponer las normas establecidas y condiciones básicas de la cata que garantizan 
su fiabilidad.
– E  stablecer un orden lógico de cata que asegure la objetividad del resultado.
– E  stablecer un ritmo de cata que favorezca su realización.
– E  stablecer diferencias de atributos sabores, aromas, textura, matices, color, tonos 
y otros aplicando la metodología de la cata.
– D  escribir las diferentes características organolépticas de las bebidas catadas 
empleando el vocabulario específico respectivo.
– I dentificar y cumplimentar las fichas de cata aplicando las normas que establece 
la metodología de la misma.
Capacidades cuya adquisición debe ser completada en un entorno real de trabajo:
C1 respecto a CE1.7; C2 respecto a CE2.3 y CE2.4; C3 respecto a CE3.6; C4 respecto a 
CE4.4.
Otras capacidades: s
Adaptarse a la organización integrándose en el sistema de relaciones técnico-profesionales. w.
Trasmitir información con claridad, de manera ordenada, estructurada y precisa a las  75ww
pPerorspoonnaesr  aadlteercnuaatdivaass  ecno nc aedl ao bmjeotmivoe ndteo .mejorar resultados.
Autpilrizeannddeor  lnouse cvoonso cciomniceenptotoss a doq upirroidcoesd.imientos y aprovechar eficazmente la formación  BOE-A-cable e
Proponerse objetivos retadores que supongan un nivel de rendimiento y eficacia superior 
al alcanzado previamente.
Participar y colaborar activamente con el equipo de trabajo.
Contenidos:
1.  El análisis sensorial de los vinos y de las bebidas analcohólicas y alcohólicas 
distintas a vino en restauración
Los sentidos humanos y la percepción sensorial.
La influencia de las preferencias en el análisis sensorial.
Diferencias entre análisis técnico, instrumental y hedónico.
Terminología básica del análisis sensorial en restauración.
Percepción de atributos sensoriales básicos: umbral de detección.
El procedimiento de la cata: metodología, fases, equipos y útiles, ficha, otros.
Sustancias responsables de las principales sensaciones cromáticas, olorosas, texturales, 
sápidas y pseudotérmicas.
Test de preferencias.
2.  Composición y consideraciones previas al análisis sensorial del vino desde la 
perspectiva de la cata en restauración
El vino como sustancia compleja.
Definición y composición del vino: tipos de uva y sus características.
Tipos de vinos y procesos de elaboración.
Geografía vitivinícola española y mundial: el suelo y su influencia en la composición de 
los vinos.
Presentación y etiquetado de las botellas
Análisis sensorial de vinos en restauración: las limitaciones de la cata, sensación y 
percepción, objetividad y subjetividad de la cata, herramientas de la cata.
Diferentes escuelas: francesa, anglosajona, otras.
Fases: visual, olfativa directa, fase de boca, entre otras.
Equilibrio y estilo de vino: la personalidad de los vinos en su contexto.
Reconocimiento de los principales olores similares a los que aparecen en el vino.
Aguas con soluciones preparadas de sabores básicos.
Vinos preparados con defectos para la cata.
Análisis sensorial con vinos de comercio.
3.  Cata de vinos
Vinos españoles.
Europeos.
Internacionales extraeuropeos: República Sudafricana, Chile, Argentina, Australia, Libia, 
Nueva Zelanda y otros.
4.  Cata de bebidas analcohólicas y alcohólicas distintas a vinos
Bebidas fermentadas. es
Bebidas destiladas. o
ACOTOógattrrnufaoéiascsss a .ir.nsef.furessiocnoess, .entre otras. OE-A-2021-8975able en https://www.
Parámetros de contexto de la formación:
Espacios e instalaciones:
Los talleres e instalaciones darán respuesta a las necesidades formativas de acuerdo 
con el contexto profesional establecido en la unidad de competencia asociada, teniendo 
en cuenta la normativa aplicable del sector productivo, prevención de riesgos laborales, 
accesibilidad  universal  y  protección  medioambiental.  Se  considerará  con  carácter 
orientativo como espacios de uso:
– T aller de 4,5 m² por alumno o alumna.
– I nstalación de 4 m² por alumno o alumna.
Perfil profesional del formador o formadora:
1.   Dominio de los conocimientos y las técnicas relacionado con la cata de vinos y otras 
bebidas, que se acreditará mediante una de las dos formas siguientes:
– F  ormación académica de nivel 1 (Marco Español de Cualificaciones para la Educación 
Superior) o de otras de superior nivel relacionadas con el campo profesional.
– E  xperiencia profesional de un mínimo de 3 años en el campo de las competencias 
relacionadas con este módulo formativo.
2.  Competencia  pedagógica  acreditada  de  acuerdo  con  lo  que  establezcan  las 
Administraciones competentes.
MÓDULO FORMATIVO 2: DISEÑO DE CARTAS DE VINOS Y DE OTRAS BEBIDAS
Nivel: 3
Código: MF1107_3
Asociado  a  la  UC:  Diseñar  ofertas  de  vinos  y  de  otras  bebidas  propias  de 
establecimientos de restauración y/o dedicados al comercio de productos delicatesen
Duración: 120 horas
Capacidades y criterios de evaluación:
C1: Identificar vinos y otras bebidas de consumo generalizado en función de su origen, 
su historia, las materias primas que intervienen en su composición y/o proceso de 
elaboración juzgando su idoneidad para incluir en distintas cartas de bebidas propias de 
establecimientos de restauración.
CE1.1  Localizar geográficamente las zonas de elaboración y/o producción de 
distintas materias primas como pueden ser vino, café, chocolate, infusiones, whisky, 
ginebra, ron, agua y otras.
CE1.2  Secuenciar las distintas fases de elaboración de los vinos y de las bebidas 
más significativas, indicando su origen, evolución, características organolépticas, y 
relacionando las peculiaridades del proceso con dichas características.
CE1.3  Describir distintos tipos de cervezas, identificando las materias primas,  e.
principales fases de elaboración, y estilos de cerveza del mundo. w.b
CE1.4  Describir  distintos  tipos  de  sidras,  especialmente  de  las  de  mención  75ww
geelaobgorráaficcióan, .identificando las variedades de la materia prima y principales fases de
CE1.5  Describir  diferentes  tipos  de  aguas  envasadas,  identificando  sus
características, composición y su proceso de captación.
CE1.6  Describir las características principales de distintas infusiones y cafés, 
identificando  su  procedencia,  características  organolépticas  y  sus  diferentes 
procesos de elaboración.
CE1.7  Describir aguardientes de vino envejecidos como Cognac, Armagnac y 
Brandy de Jerez, identificando las principales fases de elaboración, características 
de terruño y tipos según envejecimiento y procedencia.
CE1.8  Definir los whiskies: de Escocia, de Irlanda, de EE.UU., Canadá, España 
y  otros,  identificando  sus  materias  primas,  principales  fases  de  elaboración  y 
envejecimiento.
CE1.9  Definir otras bebidas espirituosas: ron, tequila, ginebra, anisados, vodka, 
y  otras,  identificando  sus  materias  primas,  principales  fases  de  elaboración  y 
envejecimiento.
CE1.10  Describir los vinos generosos españoles (finos, manzanilla, palo cortado, 
entre otros) y no españoles (oporto madeira, marsala, entre otros), identificando sus 
materias primas, fases de elaboración y envejecimiento.
C2: Formular la composición y características de cartas de vinos y de otras bebidas para 
diferentes ofertas gastronómicas, que resulten atractivas para clientes potenciales y 
favorezcan la consecución de objetivos que habitualmente se contemplan en el sector.
CE2.1  Describir cartas estandarizadas de vinos y de otras bebidas indicando 
elementos y características que habitualmente las componen, en función de los 
productos a ofertar como pueden ser vinos, licores, cafés e infusiones, refrescos, 
destilados,  combinados  y  cócteles,  aperitivos,  cervezas,  sidras,  aguas,  zumos 
naturales y otros.
CE2.2  Relacionar  cartas  de  vinos  y  de  otras  bebidas  con  distintas  ofertas 
gastronómicas que concuerden con entornos locales significativos.
CE2.3  En un supuesto práctico de análisis de distintas cartas de vinos, tipificadas 
por referencias significativas tanto de origen nacional como internacional:
–  Analizar el formato y la estructura de las cartas exponiendo sus ventajas e 
inconvenientes.
– E  studiar la agrupación de las referencias de las cartas determinando los criterios 
organizativos.
– C  omprobar la información ofrecida en cada marca y/o referencia, juzgando si es 
suficiente.
– D  etectar cualquier posible error en la redacción, proponiendo aspectos de mejora.
CE2.4  En un supuesto práctico de determinación de la oferta de vinos y otras 
bebidas de un establecimiento de restauración con una categoría y un público 
objetivo previamente definidos:
– I dentificar las características inherentes a la categoría y estilo del establecimiento 
en cuestión.
–  Analizar la oferta gastronómica predeterminada, la localización territorial y los 
medios económicos disponibles. s
– S  eleccionar los vinos y otras bebidas más adecuados para el establecimiento. o
– D  iferenciar las referencias a incluir en el stock de la bodega. 75ww
CunE 2e.s5t abElenc iumni esnutpou deest ore psrtáacutriacoci ódne  ddiesbeiñdoa mdee nlate c acartraa cdtee rviiznaodso y p ootrr ausn b perboidyeacst op aeran 
el que se define su tipología, categoría, fórmula de restauración, tipo de servicio y 
objetivos económicos marcados:
– E  structurar la composición y los apartados de las cartas.
– V  alorar las posibilidades de suministro de los proveedores en función de la 
ubicación del establecimiento.
– S  eleccionar vinos y otras bebidas para incluir en la carta que armonicen con la 
oferta gastronómica y la fórmula de restauración del establecimiento y respondan 
a los objetivos económicos de la empresa.
– U  tilizar programas informáticos específicos para el diseño de cartas.
CE2.6  Justificar la utilización de distintos sistemas de rotación de cartas de vino 
y de otras bebidas en establecimientos con distintas fórmulas de restauración, en 
función de la evolución previsible de los hábitos y gustos de la clientela, de las 
existencias y de las posibilidades de suministro, entre otros factores.
CE2.7  Formular  con  creatividad  e  imaginación  propuestas  personales  de 
composición y diseño de una carta de vinos y otras bebidas para establecimientos 
de restauración de distintas tipologías.
C3: Proponer precios de venta de vinos y otras bebidas de las que habitualmente se 
ofertan en establecimientos de restauración, en función de los costes de producción.
CE3.1  Relacionar la documentación necesaria para la obtención de los costes de 
los productos utilizados –bebidas, materiales diversos, elementos de decoración, 
productos de limpieza y otros-.
CE3.2  Argumentar la información que se puede obtener de los costes de servicio 
y de personal, a partir de planes de negocio previamente definidos en los que se 
contextualice un organigrama estandarizado del departamento.
CE3.3  Definir los diferentes mecanismos esenciales de fijación de precios de 
ofertas de bebidas, justificando el uso de aplicaciones informáticas específicas como 
medidas de verificación de los resultados obtenidos.
CE3.4  En un supuesto práctico de cálculo del margen de beneficio de una oferta de 
vinos y/o de otras bebidas previamente aportada en la que se detallan los precios de 
venta al público y las ventas efectuadas durante un período concretado de tiempo.
– C  uantificar el coste del pago a proveedores.
– P  recisar los porcentajes derivados de pérdidas por rotura o de otros posibles 
imprevistos en las distintas bebidas en stock.
– C  alcular el gasto del personal y de los suministros generales.
– E  stimar el valor de los productos en stock.
– U  tilizar herramientas informáticas específicas de la actividad.
CE3.5  En un supuesto práctico de asignación de los precios de vinos y otras 
bebidas ofertados en un establecimiento concretado por aspectos como tipología, 
ubicación, estacionalidad y público objetivo:
– R  ecabar información del precio de compra de los citados productos y de la fecha  e.e
de su adquisición. b
–  Analizar y proponer la política de precios del establecimiento y los márgenes de  75ww
– bC eonnesfiidceior aimr plloasn tamdoesd.ios  y  recursos  materiales  para  el  almacenamiento  y
conservación de los productos.
– P  roponer el precio calculado al responsable económico del establecimiento.
Capacidades cuya adquisición debe ser completada en un entorno real de trabajo:
C2 respecto a CE2.1, CE2.3, CE2.4 y CE2.5; C3 respecto a CE3.4 y CE3.5.
Otras capacidades:
Respetar los procedimientos y normas internas de la empresa.
Responsabilizarse del trabajo que desarrolla.
Trasmitir información con claridad, de manera ordenada, estructurada, clara y precisa a las 
personas adecuadas en cada momento.
Demostrar flexibilidad para entender los cambios.
Aprender nuevos conceptos o procedimientos y aprovechar eficazmente la formación 
utilizando los conocimientos adquiridos.
Demostrar responsabilidad ante los éxitos, errores y fracasos.
Contenidos:
1.  Viticultura y enología básicas de restauración
Historia del vino.
La vid: ciclo vegetativo, maduración de la baya, principales prácticas culturales, el injerto 
y la poda. Variedades de vid para vinificación: principales viníferas españolas, geografía 
y vino.
Tipos de uva, tipos de vinos y procesos de elaboración.
Concepto de mención geográfica: la denominación de origen, (DOCa, DOC, IGP, ETG, y 
otras).
Estructura vitivinícola: nacional y mundial.
Elaboración de: vinos blancos, vinos rosados, vinos tintos, vinos espumosos, vinos de 
licor, vinos de guarda, vinos dulces, vinos generosos, entre otros.
Presentación y etiquetado de las botellas.
Normativa nacional y europea reguladora del vino.
2.  Bebidas distintas a vino
Bebidas gasificadas alcohólicas y no alcohólicas: aguas y refrescos.
Bebidas fermentadas: cervezas, sidras, otras.
Cafés, infusiones, chocolates, batidos y zumos naturales.
Bebidas destiladas: whisky, ron, ginebra, vodka, brandy, y otras.
Cócteles y combinados: tipos, preparación, densidades y medidas, características de las 
series y las medidas, nuevas técnicas de preparación.
Principales marcas de bebidas de consumo internacional.
Aplicación en la cocina actual de las bebidas en general.
3.  Carta de bebidas del establecimiento de restauración
Definición, tipos, estructura y elementos que la componen.
Tipos de cartas: de vino, de aguas, de cafés e infusiones, de coctelería, temáticas, entre  es
otras. o
PLECdaelláa   cleincnicsuivfiltloecao anc ddciteoaeió nr cinnaoo elsymidc,  daepeidsrls ai:iedn :v ñavreeodeng enptistasaa jtdrarraioeso s  m eap d peeionrnromccúvuosaimns,n viceeoeannnnrttatiaeaeml sneyi,ts e emg ndsaét.eolta o cdsdoe,o m bsvap ibnnraáoqsssu.i ecyot eosst rd aye so  vtbareolobsr.idaacisó:n g deest ieóxnis yte cnocniatrso.l  OE-A-2021-8975able en https://www.
Determinación  de  precios:  métodos  estándar;  concepto  de  margen  de  contribución; 
métodos para evaluar las ventas.
Parámetros de contexto de la formación:
Espacios e instalaciones:
Los talleres e instalaciones darán respuesta a las necesidades formativas de acuerdo 
con el contexto profesional establecido en la unidad de competencia asociada, teniendo 
en cuenta la normativa aplicable del sector productivo, prevención de riesgos laborales, 
accesibilidad  universal  y  protección  medioambiental.  Se  considerará  con  carácter 
orientativo como espacios de uso:
– T aller de 4 m² por alumno o alumna.
– I nstalación de 4 m² por alumno o alumna.
Perfil profesional del formador o formadora:
1.   Dominio de los conocimientos y las técnicas relacionado con el diseño de cartas de 
vinos y de otras bebidas, que se acreditará mediante una de las dos formas siguientes:
– F  ormación académica de nivel 1 (Marco Español de Cualificaciones para la Educación 
Superior) o de otras de superior nivel relacionadas con el campo profesional.
– E  xperiencia profesional de un mínimo de 3 años en el campo de las competencias 
relacionadas con este módulo formativo.
2.  Competencia  pedagógica  acreditada  de  acuerdo  con  lo  que  establezcan  las 
Administraciones competentes.
MÓDULO  FORMATIVO  3:  ANÁLISIS  SENSORIAL  DE  PRODUCTOS  SELECTOS 
PROPIOS DE SUMILLERÍA Y DISEÑO DE SUS OFERTAS
Nivel: 3
Código: MF1108_3
Asociado a la UC: Realizar análisis sensorial de productos selectos propios de 
sumillería y diseñar sus ofertas
Duración: 90 horas
Capacidades y criterios de evaluación:
C1: Identificar productos selectos propios de sumillería en función de su origen, las 
materias primas que intervienen en su composición y/o proceso de elaboración juzgando 
su idoneidad para incluir en cartas propias de establecimientos de restauración.
CE1.1  Definir el concepto de «producto selecto propio de sumillería» relacionando 
las  características  que  le  son  inherentes  a  su  naturaleza  con  las  distintas 
presentaciones comerciales que le hacen reconocible como delicatessen o producto 
selecto. e
CE1.2  Diferenciar distintos productos alimenticios que habitualmente reciben el  w.b
calificativo de «selecto» (queso, aceite, jamón, especias y otros), explicando las  75ww
cCaEra1c.3te ríEstxicpalicsa qru ceo nlecse hpatocse nre dfeersidtaocsa ab lDesO., IGP, ETG y otros tantos que referencien
lcolas siafitcriabcuiótons  ya s etelencecri óenn. cuenta en los productos propios de sumillería para su  BOE-A-cable e
CE1.4  Identificar los distintos tipos de cata y sus fases, indicando para los productos 
que son apropiados.
CE1.5  Describir los factores que pueden alterar los resultados de las pruebas 
de cata con el fin de evitarlos y las condiciones ambientales que favorezcan su 
realización.
C2: Reconocer las características organolépticas de estandarizados productos selectos 
propios de sumillería, juzgando los factores que intervienen en la calidad de los mismos 
para obtener resultados fiables.
CE2.1  Discriminar  los  distintos  atributos  de  los  géneros  a  valorar  que  sean 
perceptibles en la cata.
CE2.2  Describir los distintos procedimientos de cata que se utilizan habitualmente 
para obtener información relevante de las características diferenciadoras de los 
productos selectos propios de sumillería.
CE2.3  Identificar los distintos tipos y fases de las catas, indicando para qué tipo de 
productos son apropiadas.
CE2.4  En  un  supuesto  práctico  de  reconocimiento  de  las  características 
organolépticas de productos selectos propios de sumillería previamente definidos:
– D  eterminar un orden lógico de cata de los productos selectos propios de sumillería 
que asegure la fiabilidad del resultado.
– E  stablecer diferencias de atributos, como sabores, olores y texturas, entre otros, 
aplicando la metodología de la cata apropiada a cada producto.
– D  escribir las diferentes características organolépticas de los productos selectos 
propios de sumillería catados, empleando el vocabulario específico respectivo.
– I dentificar y cumplimentar las fichas de cata de productos selectos propios de 
sumillería, aplicando las normas que establece la metodología de la cata.
C3: Formular la composición y características de cartas de productos selectos propios 
de sumillería para diferentes ofertas gastronómicas, que resulten atractivas para clientes 
potenciales y favorezcan la consecución de objetivos que habitualmente se contemplan 
en el sector.
CE3.1  Describir cartas estandarizadas de productos selectos propios de sumillería 
indicando elementos y características que habitualmente las componen, en función 
de los productos a ofertar como pueden ser quesos, jamón, aceites, vinagres, 
ahumados, chocolates u otros.
CE3.2  Relacionar  cartas  estandarizadas  de  productos  selectos  propios  de 
sumillería con distintas ofertas gastronómicas que concuerden con entornos locales 
significativos.
CE3.3  En un supuesto práctico de análisis de distintas cartas de productos selectos 
propios de sumillería, tipificadas por referencias significativas tanto de origen nacional 
como internacional:
–  Analizar el formato y la estructura de las cartas exponiendo sus ventajas e  s
inconvenientes. oe.
– E  studiar la agrupación de las referencias de las cartas determinando los criterios  75ww
– C orogmanpirzoabtaivro lsa. información ofrecida en cada marca y/o referencia, valorando si es
– D lae steucfitcaier nctuea.lquier posible error en la redacción, proponiendo su corrección.
CE3.4  En un supuesto práctico de diseño de la carta de productos selectos propios 
de sumillería para un establecimiento de restauración debidamente caracterizado 
por un proyecto en el que se define su tipología, categoría, fórmula de restauración, 
tipo de servicio y objetivos económicos marcados:
– E  structurar la composición y los apartados de la carta.
– V  alorar las posibilidades de suministro de los proveedores en función de la 
ubicación del establecimiento.
– S  eleccionar distintos productos para incluir en la carta que armonicen con la oferta 
gastronómica y la fórmula de restauración del establecimiento y respondan a los 
objetivos económicos de la empresa.
– U  tilizar programas informáticos específicos para el diseño de cartas.
CE3.5  Justificar  la  utilización  de  distintos  sistemas  de  rotación  de  cartas  de 
productos selectos propios de sumillería en establecimientos con distintas fórmulas 
de restauración, en función de la evolución previsible de los hábitos y gustos de la 
clientela, de las existencias y de las posibilidades de suministro, entre otros factores.
CE3.6  Formular  con  creatividad  e  imaginación  propuestas  personales  de 
composición y diseño de una carta de productos selectos para establecimientos de 
restauración de distintas tipologías.
C4: Estimar posibles precios de ofertas de productos selectos propios de sumillería, 
considerando distintos objetivos que puedan proponerse habitualmente en establecimientos 
de restauración o en comercios dedicados a la venta de los citados productos.
CE4.1  Relacionar la documentación necesaria para la obtención de los costes de 
los productos utilizados como pueden ser quesos, aceites, embutidos, materiales 
diversos, elementos de decoración, productos de limpieza u otros.
CE4.2  Argumentar la información obtenida de los costes de servicio y de personal, 
a partir de planes de negocio previamente definidos en los que se contextualice el 
organigrama del departamento y/o del establecimiento dedicado al comercio.
CE4.3  Definir los diferentes mecanismos esenciales de fijación de precios de 
ofertas de productos selectos propios de sumillería, justificando el uso de aplicaciones 
informáticas específicas como medidas de verificación de los resultados obtenidos.
CE4.4  En un supuesto práctico de cálculo del margen de beneficio de una oferta 
de productos selectos propios de sumillería previamente aportada en la que se 
detallan los precios de venta al público y las ventas efectuadas durante un período 
concretado de tiempo.
– C  uantificar el coste del pago a proveedores.
– P  recisar los porcentajes de pérdidas por rotura u otros posibles imprevistos de las 
distintas mercancías.
– C  alcular el gasto del personal y de los suministros generales.
– E  stimar el valor de los productos en stock.
– U  tilizar herramientas informáticas específicas de la actividad.
CE4.5  En  un  supuesto  práctico  de  fijación  de  precios  de  productos  selectos  e.
propios de sumillería ofertados en un establecimiento concretado por aspectos como  w.
tipología, ubicación, estacionalidad y público objetivo: 75ww
– R  ecabar información del precio de compra de los citados productos y de la fecha
–  Aden asluiz aard qyu pisroicpióonn.er la política de precios del establecimiento y los márgenes de  BOE-A-cable e
beneficio implantados.
– C  onsiderar  los  medios  y  recursos  materiales  para  el  almacenamiento  y 
conservación de los productos.
– P  roponer el precio calculado al responsable económico del establecimiento.
Capacidades cuya adquisición debe ser completada en un entorno real de trabajo:
C2 respecto a CE2.4; C3 respecto a CE3.3, CE3.4 y CE3.5; C4 respecto a CE4.4 y CE4.5.
Otras capacidades:
Adaptarse a la organización integrándose en el sistema de relaciones técnico-profesionales.
Trasmitir información con claridad, de manera ordenada, estructurada y precisa a las 
personas adecuadas en cada momento.
Proponer alternativas con el objetivo de mejorar resultados.
Aprender nuevos conceptos o procedimientos y aprovechar eficazmente la formación 
utilizando los conocimientos adquiridos.
Proponerse objetivos retadores que supongan un nivel de rendimiento y eficacia superior 
al alcanzado previamente.
Participar y colaborar activamente con el equipo de trabajo.
Contenidos:
1.  El análisis sensorial de productos selectos propios de sumillería en restauración
Los sentidos humanos y la percepción sensorial de alimentos.
La influencia de las preferencias en el análisis sensorial.
Diferencias entre análisis sensorial, técnico, instrumental y hedónico.
Terminología básica del análisis sensorial de alimentos en hostelería.
Los atributos relevantes de los alimentos.
Medios utilizados en el análisis sensorial de alimentos en hostelería.
Percepción de atributos sensoriales básicos: umbral de detección.
2.  Composición y análisis sensorial de productos selectos propios de sumillería
Productos: aceite, quesos, vinagres, embutidos y otros.
Características de los productos: tipos, composición, métodos de elaboración y fases de 
los procesos, clasificación comercial, ciclo de vida, características organolépticas, otros.
El procedimiento de la cata: tipo, metodología, fases, ficha, equipos y útiles, otros.
3.  La carta de productos selectos propios de sumillería
Presentación y diseño de la carta: estructura, agrupación por referencias, redacción, otros.
Gestión de la carta: actualización y rotación de la carta.
El precio: métodos básicos de fijación.
Parámetros de contexto de la formación:
Espacios e instalaciones: e.
Los talleres e instalaciones darán respuesta a las necesidades formativas de acuerdo  75ww
ceonn c eule cnotan tleax ntoo rpmroafteivsaio anpalli ceasbtaleb ldeecli dsoe cetno rl ap ruondiduactdiv doe,  pcroemvepnecteiónnc idae a rsioecsigaodsa ,l atbeonrieanledso, 
aocriceenstaibtiivlidoa cdo muon ievseprsaacli osy  dep ruosteoc:ción  medioambiental.  Se  considerará  con  carácter
– T aller de 4,5 m² por alumno o alumna.
– I nstalación de 4 m² por alumno o alumna.
Perfil profesional del formador o formadora:
1.   Dominio de los conocimientos y las técnicas relacionado con la realización de análisis 
sensoriales de productos selectos propios de sumillería y el diseño de sus ofertas, que se 
acreditará mediante una de las dos formas siguientes:
– F  ormación académica de nivel 1 (Marco Español de Cualificaciones para la Educación 
Superior) o de otras de superior nivel relacionadas con el campo profesional.
– E  xperiencia profesional de un mínimo de 3 años en el campo de las competencias 
relacionadas con este módulo formativo.
2.  Competencia  pedagógica  acreditada  de  acuerdo  con  lo  que  establezcan  las 
Administraciones competentes.
MÓDULO FORMATIVO 4: GESTIÓN DE BODEGAS EN RESTAURACIÓN
Nivel: 3
Código: MF1109_3
Asociado a la UC: Gestionar el funcionamiento de bodegas de conservación y 
maduración de vinos para restauración y asesorar en su puesta en marcha
Duración: 90 horas
Capacidades y criterios de evaluación:
C1: Analizar información sobre posibilidades de diseño de bodegas tipo en el ámbito de la 
restauración en cuanto a su ubicación, dimensiones, características ambientales y equipos 
necesarios, considerando las condiciones básicas que debe reunir.
CE1.1  Definir el término «bodega» en general, particularizando en las habitualmente 
destinadas al ámbito de restauración o al de comercios dedicados a la venta de 
productos delicatesen.
CE1.2  Explicar los requisitos y las características ambientales óptimos que debe 
reunir una bodega destinada a la conservación y maduración de vinos, así como a la 
conservación de otras bebidas.
CE1.3  Precisar las condiciones a tener en cuenta para decidir la ubicación, en 
los espacios de un local, de los destinados a bodega, subrayando las ventajas o 
inconvenientes de una inapropiada orientación y sus posibles repercusiones en la 
producción almacenada.
CE1.4  Elaborar un listado de necesidades de equipamiento para una bodega tipo a 
partir de unas dimensiones previamente definidas, justificando su posible ubicación 
para favorecer o conservar las propiedades de las bebidas almacenadas.
CE1.5  Relacionar distintos tipos de vino y de bebidas con sus condiciones propias 
de maduración/conservación, argumentando los factores que pueden intervenir en 
acortar su vida útil. e
CE1.6  En un supuesto práctico de asesoramiento del diseño de una bodega tipo, a  w.b
partir de los planos de un proyecto de establecimiento de restauración o de comercio  75ww
dcoenstdinicaiodnoe sa  plar evveianmtae ndtee  pdreofidnuidctaoss  epnr ocpuioasn tod ea  sourmieinlletarcíaió, nc aersapcatecriaizla yd oa  ppoarr tuirn daes 
distintos diseños dados:
–  Analizar  la  información  aportada  sobre  localización  espacial,  dimensiones  y 
capacidad, presupuesto y tipos de vinos y bebidas que se pretenden conservar.
– E  stimar las distintas opciones de diseño aportadas, valorando cuantitativamente 
cada una de ellas en función de las condiciones óptimas que deben reunir este 
tipo de locales.
– P  roponer mejoras a los diseños analizados, justificando su posible incorporación.
– E  specificar los equipos necesarios para conservar/madurar las bebidas, en función 
del stock previsto y de las dimensiones del local, determinando su mejor ubicación 
en el establecimiento.
C2: Argumentar la necesidad de que los espacios destinados a bodega cumplan con 
las condiciones requeridas para favorecer la conservación y/o maduración de vinos y de 
otras bebidas, describiendo los factores a tener en cuenta y posibles sistemas a aplicar 
que aseguren el mantenimiento de las características organolépticas de los productos 
almacenados.
CE2.1  Categorizar  los  distintos  tipos  de  bebidas  propias  del  ámbito  de  la 
restauración, en función de condiciones de conservación específicas que garanticen 
la continuidad de su calidad, su sabor, su aspecto y su inocuidad.
CE2.2  Describir  las  condiciones  ambientales  que  debe  reunir  una  bodega 
(temperatura y humedad constantes, espacio protegido de vibraciones y olores 
intensos, entre otros), relacionando sistemas de ventilación e iluminación propios de 
este tipo de recintos con las distintas variedades de bebida a almacenar.
CE2.3  Precisar sistemas estandarizados de colocación de vinos, explicando factores 
determinantes para su aplicación como pueden ser: la evolución y maduración en 
bodega, la racionalización del espacio, la rápida accesibilidad, las exigencias de 
rotación, entre otros.
CE2.4  En un supuesto práctico de definición del sistema de almacenamiento a 
emplear para favorecer y mantener la calidad de las bebidas, o para su maduración 
en el caso de vinos, en un establecimiento de restauración o de comercio de 
productos delicatesen y a partir de un stock de bebidas de uso habitual en el que se 
indica el tipo, el número de unidades y la estimación de venta/salida de producto y 
de un plano espacial del recinto destinado a bodega:
– O  btener información del estadillo de stock dado, categorizando en grupos las 
bebidas a almacenar.
– P  recisar, en función de las características del recinto, la ubicación de los distintos 
elementos necesarios para la racionalización del espacio y la ordenación de las 
botellas.
– E  laborar un listado del equipamiento necesario para asegurar el almacenamiento 
y la rotación del stock.
– E  specificar los elementos a utilizar para medir/comprobar periódicamente las 
condiciones óptimas que debe reunir el local para asegurar la calidad de las 
bebidas almacenadas, previendo acciones correctivas en caso de que se puedan 
producir variaciones significativas en los resultados esperados.
C3: Definir procesos estandarizados de aprovisionamiento de vinos y de otras bebidas  oe.
especificando las medidas e instrumentos de control habitualmente utilizadas. w.
CaepsEtrr3ou.v1cits uiorEanxnapdmloici esanurt so  pmdroéect oevdisnooosss . yh aobtirtausa lebse biddea s ipdreonptiiafisc adceiól ná mdbeit o ndeec erseisdtaaduerasc iódne,   OE-A-2021-89able en https://
CE3.2  Explicar métodos tipo de compra y recepción de productos sometidos 
a  condiciones  especiales,  tales  como  insularidad  o  productos  internacionales, 
especificando sus procesos.
CE3.3  Describir  las  fórmulas  usuales  de  presentación  y  comercialización  de 
los vinos y de otras bebidas significativas, indicando calidades, características y 
necesidades de regeneración y conservación de las más habituales.
CE3.4  Explicar sistemas y procesos habituales de recepción de vinos y de otras 
bebidas, describiendo las operaciones necesarias en función del estado o naturaleza 
de los mismos y el destino al que puedan ser dirigidos dentro del establecimiento.
CE3.5  En un supuesto práctico de aprovisionamiento de bebidas y vinos para cubrir 
las necesidades de reposición de un establecimiento previamente definido y a partir 
de sus previsiones de venta para un período de tiempo determinado:
– O  btener  información  de  las  necesidades  de  suministro  y  de  los  objetivos 
comerciales y económicos del establecimiento en cuestión.
– S  eleccionar posibles proveedores considerando las características de su oferta, 
diversidad o exclusividad de determinadas marcas.
– F  ormalizar el pedido en función de las previsiones de venta.
– D  escribir los sistemas y procesos habituales de almacenamiento y distribución 
interna de vinos y otras bebidas.
– D  efinir  los  procesos  de  control  de  la  calidad  aplicables  a  la  recepción  y 
almacenamiento de las mercancías.
– I dentificar los instrumentos y los dispositivos de control que habitualmente se 
utilizan, explicando las operaciones, fases o pruebas necesarias.
– D  escribir los factores causa-efecto que intervienen en la variabilidad de las 
características de calidad.
– R  eferenciar  distintos  procedimientos  de  evaluación  de  la  calidad  durante  el 
proceso de aprovisionamiento.
CE3.6  Manejar  programas  informáticos  específicos  de  gestión  y  control  del 
aprovisionamiento de bebidas.
CE3.7  Aplicar buenas prácticas ambientales en los sistemas de aprovisionamiento 
de modo que se propicie la reutilización, el reciclaje y la reducción de residuos.
C4: Formalizar y controlar inventarios de vinos y otras bebidas que faciliten conocer sus 
existencias, grado de rotación y conservación dentro del establecimiento.
CE4.1  Comparar los sistemas y procesos habituales de control y valoración de 
inventarios de vinos y otras bebidas en restauración, explicando ventajas de cada 
uno de ellos y argumentando su lógica.
CE4.2  Justificar procedimientos estandarizados para valorar económicamente las 
existencias y bajas, que sean operativos para confeccionar planes de reposición y 
amortización en establecimientos de restauración.
CE4.3  Manejar  programas  informáticos  específicos  de  control  de  consumos, 
demostrando habilidad y soltura para interpretar datos y resultados. s
CE4.4  Registrar los datos relativos a la recepción y almacenamiento de bebidas  o
asignando códigos diferenciales para cada una de las posibles adquisiciones. 75www.
CdeE u4n.5 e sEtanb luenc ismuipeunetos tdoa pdroá,c ati cpoa drteir  fdoerm daislitzinatcoisó na lyb acoranntreosl  dye d ien vuenn etasrtiaodsi ldloe  dbee bstidoacks 
epnre evils qióune  dfieg uvreannt ala:s existencias y los códigos asignados a cada una de ellas y una
– O  btener información detallada del estado del stock y de los albaranes dados, 
comprobando que la suma de ambos se corresponde con las necesidades a cubrir 
en el establecimiento.
–  Actualizar el inventario, justificando el stock mínimo, máximo y óptimo para 
la  racional  utilización  de  las  bebidas,  equipos  y  utensilios  precisos  para  su 
conservación y/o servicio.
– E  laborar el informe relativo a la cantidad, nivel de consumo y grado de rotación y 
conservación de las bebidas, valorando económicamente las existencias, pérdidas 
y necesidades de reposición.
– U  tilizar los programas informáticos de gestión y control de inventarios que sean 
de aplicación, comprobando que los datos introducidos se corresponden con las 
existencias finales del almacén.
Capacidades cuya adquisición debe ser completada en un entorno real de trabajo:
C1 respecto a CE1.6; C2 respecto a CE2.4; C3 respecto a CE3.5; C4 respecto a CE4.5.
Otras capacidades:
Respetar los procedimientos y normas internas de la empresa.
Responsabilizarse del trabajo que desarrolla.
Participar y colaborar activamente en el equipo de trabajo.
Proponer alternativas con el objetivo de mejorar resultados.
Demostrar flexibilidad para entender los cambios.
Responsabilizarse del trabajo que desarrolla y del cumplimiento de los objetivos.
Contenidos:
1.  Conservación y evolución de vinos y otras bebidas en restauración
Evolución del vino y de otras bebidas.
Relación con condiciones de conservación.
Alteraciones de los vinos.
Maduración en botella.
El corcho.
Momento óptimo de consumo.
2.  La bodega en restauración
Tipología.
Grandes bodegas y su arquitectura.
Bodegas subterráneas.
La bodega en hoteles y restaurantes: bodegas de obra y bodegas de paneles y sus 
características. Ubicación de bodegas: diseño, dotación interior, equipos, otros.
Condiciones ambientales de las bodegas: temperatura, humedad, iluminación, aireación 
y seguridad.
3.  Gestión del aprovisionamiento, conservación y distribución de vinos y otras  o
bebidas en restauración 75www.
Psuromciensisotrso .y métodos para identificar necesidades de aprovisionamiento y fuentes de
Solicitudes de compra.
Procedimientos de recepción y control de vinos y de otras bebidas propias de restauración.
Formas de expedición, canales de distribución y medios de transporte habituales de vinos, 
y otras bebidas.
Clasificación comercial: formas de comercialización y tratamientos que le son inherentes. 
Procedimientos de compra y recepción de bebidas sometidas a condiciones especiales.
Caracterización y concreción de sistemas y procesos de almacenamiento, conservación y 
distribución interna.
Diseño de rutas de distribución interna.
Buenas prácticas medioambientales en los procesos de aprovisionamiento.
4.  Control de consumos e inventarios de vinos y otras bebidas en restauración
Control de consumos: documentación habitual.
Aplicaciones informáticas específicas.
Inventarios:  clasificación,  objetivos,  sistemas  de  inventarios,  costes  de  inventarios, 
sistemas de control de inventarios.
Parámetros de contexto de la formación:
Espacios e instalaciones:
Los talleres e instalaciones darán respuesta a las necesidades formativas de acuerdo 
con el contexto profesional establecido en la unidad de competencia asociada, teniendo 
en cuenta la normativa aplicable del sector productivo, prevención de riesgos laborales, 
accesibilidad  universal  y  protección  medioambiental.  Se  considerará  con  carácter 
orientativo como espacios de uso:
– T aller de 4,5 m² por alumno o alumna.
– I nstalación de 4 m² por alumno o alumna.
Perfil profesional del formador o formadora:
1.  Dominio  de  los  conocimientos  y  las  técnicas  relacionado  con  la  gestión  del 
funcionamiento de bodegas de conservación y maduración de vinos para restauración 
y el asesoramiento en su puesta en marcha, que se acreditará mediante una de las dos 
formas siguientes:
– F  ormación académica de nivel 1 (Marco Español de Cualificaciones para la Educación 
Superior) o de otras de superior nivel relacionadas con el campo profesional.
– E  xperiencia profesional de un mínimo de 3 años en el campo de las competencias 
relacionadas con este módulo formativo.
2.  Competencia  pedagógica  acreditada  de  acuerdo  con  lo  que  establezcan  las 
Administraciones competentes.
MÓDULO  FORMATIVO  5:  SERVICIO  ESPECIALIZADO  DE  VINOS  Y  DE  OTRAS 
BEBIDAS
Nivel: 3
Código: MF1110_3
Asociado a la UC: Realizar los procesos de servicio especializado de vinos y de 
otras bebidas
Duración: 90 horas
Capacidades y criterios de evaluación:
C1:  Argumentar  necesidades  de  recursos  humanos,  materiales  y  de  espacio  en 
establecimientos de restauración para ofrecer el servicio especializado de vinos y de otras 
bebidas, poniendo en valor los beneficios que reporta ofrecer un servicio de calidad.
CE1.1  Identificar piezas de cristalería/loza apropiadas para servir cada tipo de 
bebida, en función de las peculiaridades del tipo de servicio.
CE1.2  Describir los utensilios, herramientas y equipos imprescindibles para la 
preparación, mantenimiento durante el consumo y servicio de las bebidas propias de 
establecimientos de restauración.
CE1.3  Justificar el establecimiento de zonas de almacenamiento de los útiles y 
enseres para una fácil localización por todo el personal destinado a dicho servicio.
CE1.4  En un supuesto práctico de implantación de un servicio especializado de 
vinos y otras bebidas, debidamente caracterizado por una tipología de clientes y un 
establecimiento con una fórmula de restauración determinada:
– E  xplicar los equipos y útiles a emplear necesarios para el servicio de distintas 
referencias de vinos y de otras bebidas
– D  eterminar el personal necesario para ofrecer el servicio.
– C  uantificar la cantidad de bebidas necesarias para el servicio diario y para incluir 
en el stock.
– P  lanificar el servicio de bebidas de manera que tanto los recursos humanos y 
materiales puedan ofrecer el servicio estipulado previamente.
– E  specificar  las  distintas  operaciones  que  forman  parte  del  post-servicio 
especializado de vinos y de otras bebidas.
CE1.5  Relacionar los útiles y enseres propios del servicio especializado de vinos y 
de otras bebidas con los productos de limpieza apropiados.
C2: Analizar diferentes tipologías de clientes y técnicas de venta de vinos y otras bebidas 
que resulten efectivas y los procedimientos para interpretar y resolver necesidades de 
información, habitualmente presentes en el ámbito de la actividad.
CE2.1  Relacionar diferentes tipologías de clientes, describiendo sus actitudes y 
comportamiento habituales.
CE2.2  Identificar  las  diferentes  técnicas  de  venta  de  vinos  y  otras  bebidas, 
estimando su aplicación a diferentes tipos de clientes, fórmulas de restauración y 
servicio. e.
CE2.3  Proponer vinos y otras bebidas que se ajusten a los gustos y hábitos de un  w.
tCeCipsEEota22 db..45ele   cdiDEemmsisitetiaminnntgadouras i  rdpd lerioes sstvi enitairtpmavoisces in odst eieytu   dcdaoeecnfimionsanuidnemads.oa   dedene   vinlianfsoo rsm qyua oecti,ró anhs a mbbeáitbsu iadulasmuse.anletes ,q usee  sefo drmanu leann   OE-A-2021-8975able en https://ww
reclamaciones o pueden darse situaciones de conflicto con los clientes.
CE2.6  Identificar  la  legislación  aplicable  sobre  protección  de  consumidores  y 
usuarios.
CE2.7  Explicar distintas técnicas de comunicación verbal, no verbal y paraverbal 
así  como  habilidades  sociales,  relacionándolas  con  posibles  situaciones  que 
comúnmente se producen en la actividad.
CE2.8  En un supuesto práctico de demanda de información por distintos tipos 
de clientes, sobre varias referencias de vino y/o de otras bebidas habitualmente 
consumidas en el ámbito de restauración:
– I nteractuar con distintos clientes, escuchando con atención la solicitud presentada 
para clasificarlos por tipologías y ofrecer una respuesta más personalizada.
– I dentificar y seleccionar la información solicitada.
–  Asesorar, adaptando la información a la tipología de cliente, en función de los 
objetivos de venta del establecimiento.
– D  emostrar asertividad y empatía con los gustos del cliente.
C3:  Secuenciar  procesos  de  preparación  y  presentación  de  vinos  y  otras  bebidas 
significativas, en función de diversas modalidades de establecimientos dedicados a la 
restauración.
CE3.1  Calcular las cantidades de bebidas y géneros necesarios para la provisión 
interna para el servicio, en función de planes de trabajo determinados.
CE3.2  Argumentar la distribución de las provisiones en forma, modo, lugar y 
cantidad adecuados para garantizar un correcto mantenimiento y agilizar los posibles 
tiempos de espera durante el servicio.
CE3.3  Describir las técnicas de preparación de distintos tipos de bebidas, indicando 
fases de aplicación y procesos; procedimientos y modos operativos; instrumentos 
base a utilizar y resultados esperados.
CE3.4  Detallar técnicas de elaboración tipo para la preparación de bebidas, en 
función de fichas técnicas o procedimientos que las sustituyan, referenciando los 
útiles necesarios en cuanto a aplicación, uso y mantenimiento.
C4: Planificar la aplicación de técnicas de acogida y atención al cliente durante el servicio 
de bebidas en establecimientos de restauración, cumpliendo con las expectativas de una 
entidad tipo.
CE4.1  Explicar  las  diferentes  tipologías  de  clientes  de  establecimientos  de 
restauración (bar, cafetería, restaurante) describiendo sus actitudes y comportamiento 
habituales.
CE4.2  Argumentar las diferentes técnicas de venta de bebidas en barra y mesa, 
estimando su aplicación a distintos tipos de clientes, fórmulas de restauración y 
tipología de servicio.
CE4.3  Justificar la aplicación de las normas de protocolo habituales a utilizar en la 
recepción de un cliente tipo.
CE4.4  En un supuesto práctico de asesoramiento, venta y supervisión del servicio 
de vinos y/o de otras bebidas en un establecimiento de restauración caracterizado  e.
por un proyecto dado: w.
–  Oasfepretcatro sla qsu bee sbeid lea ss omliceidteia yn taer mlao neiznatrnedgoa  edl em elan úc aerletag,i daos epsoor realn cdoom eenn saaql cuoenllo las 
–  Abepblicidaar  qtéucen imcaáss  dsee  vlee natdae (cvúeen.ta sugestiva).
– M  antener y cuidar el lenguaje verbal, no verbal, y paraverbal e intentar empatizar 
con las necesidades del cliente.
– E  fectuar la toma de comanda, identificando la colocación de los comensales en la 
mesa y recogiendo toda la información necesaria.
CE4.5  Asumir  la  necesidad  de  atender  al  público  con  cortesía  y  elegancia, 
potenciando la buena imagen de la entidad que ofrece y presta el servicio de 
bebidas, estimando su aplicación a diferentes tipologías de clientes y fórmulas de 
restauración y servicio.
C5: Asesorar sobre maridaje de vinos y platos, relacionando ingredientes y técnicas de 
cocinado con diferentes tipos de vinos.
CE5.1  Identificar los principales ingredientes de los platos y las salsas para poder 
recomendar la bebida que mejor se adapta a los mismos.
CE5.2  Identificar los efectos que sobre los productos tienen las principales técnicas 
de cocina y relacionarlos con la armonía o discordancia con diferentes tipos de vinos.
CE5.3  En un supuesto práctico de maridaje de vinos con los platos de cocina de 
una oferta gastronómica concreta:
– I dentificar los principales ingredientes del menú escogido por el cliente.
– O  btener información de las principales técnicas de cocina de cada uno de los 
platos del menú escogido por el cliente.
– S  eleccionar los vinos de la oferta del establecimiento que mejor armonicen con el 
menú escogido por el cliente y asesorarlo.
CE5.4  Recabar información de los clientes sobre sus gustos y resultados para 
futuras mejoras en las recomendaciones.
C6:  Organizar  técnicas  estandarizadas  de  servicio,  tanto  en  barra  como  en  mesa, 
específicas para todo tipo de bebidas, en consonancia del protocolo de servicio y que se 
adapten a diversas fórmulas de restauración.
CE6.1  Describir procesos técnicos habituales de servicio en barra y mesa de 
bebidas y las tareas tipo asociadas a cada uno de ellos.
CE6.2  Enunciar la necesidad de atender a los clientes con cortesía y elegancia, 
potenciando la buena imagen de la entidad que presta el servicio.
CE6.3  Identificar las diferentes técnicas de servicio de vinos y otras bebidas, 
caracterizándolas y explicando sus ventajas e inconvenientes y justificando su 
idoneidad para cada tipo y normas de servicio en concreto.
CE6.4  En un supuesto práctico de servicio especializado de vinos de una carta de 
bebidas de un establecimiento de restauración tipo en donde se presta el servicio de 
sumillería:
– D  escribir la oferta de vinos al cliente, ofreciendo información sobre cada referencia 
cuando sea requerida.
– R  elacionar  el  menú  elegido  por  el  comensal  con  el  vino  más  apropiado,  e
argumentando su elección. bo
– D  esarrollar la toma de la comanda según el procedimiento establecido. 75ww
– R seerlvaicciioon ya dr eegl uvsintaoc qióune,  asreg uvam ean otafrnedcoe rs uco lóng liac ac.ristalería idónea para su correcto
– R  elacionar métodos de apertura para los diferentes tipos de vino, que se van a
ofrecer, argumentando su lógica.
CE6.5  En un supuesto práctico de servicio de bebidas caracterizado por una 
previsión previamente definida, una carta de bebidas y uno o varios clientes reales:
– C  alcular las necesidades de aprovisionamiento y formalizar documentos internos 
para el aprovisionamiento, informando de posibles incidencias detectadas tanto 
en calidad o en cantidad.
– S  upervisar que la organización de las provisiones se ha hecho de tal forma que se 
respetan sus características, temperatura y fácil disposición para el servicio.
– C  omprobar la idoneidad de la puesta a punto de útiles, herramientas y equipos 
necesarios.
– S  ugerir el consumo de una bebida concreta ofertada en la carta, prestando el 
asesoramiento oportuno.
– E  fectuar la toma de comanda y cursarla.
– C  omprobar que las bebidas servidas se corresponden con las demandadas por 
el cliente.
–  Asegurar que se sirven a la temperatura adecuada y en el recipiente correspondiente.
– V  erificar que se presentan al cliente siguiendo los protocolos establecidos e 
intervenir técnica y operativamente en cualquier momento que le sea requerido.
C7: Explicar en los procesos de servicio de alimentos en sala con el fin de asistir al mismo 
en caso necesario, demostrando habilidad y coordinación con el resto del personal de sala.
CE7.1  Identificar diferentes técnicas de servicio a utilizar en el área destinada al 
consumo de alimentos y bebidas del establecimiento, caracterizándolas, explicando 
sus ventajas e inconvenientes y justificando su idoneidad para cada fórmula de 
restauración en concreto.
CE7.2  Explicar la relación que mantiene el personal del área de servicio de alimentos 
y bebidas con otros profesionales o departamentos y justificar la coordinación y 
entendimiento mutuo.
CE7.3  Asumir el mantener una actitud asertiva, empática y conciliadora con los 
demás en el ámbito laboral demostrando cordialidad y amabilidad en el trato y 
participar en la medida de lo necesario en el servicio de alimentos, para facilitar el 
buen desarrollo del servicio.
CE7.4  En un supuesto práctico de colaboración en el servicio de alimentos y 
bebidas en un establecimiento de restauración previamente caracterizado por una 
tipología concreta y una oferta gastronómica definida:
– T ramitar la comanda hacia los diferentes puntos de producción y facturación 
teniendo en cuenta el orden de llegada de los clientes.
– T ransportar a la sala/barra las elaboraciones culinarias solicitadas, con estilo y 
elegancia.
– E  jecutar distintos tipos de servicios de mesa y barra, identificando ventajas e 
inconvenientes.
–  Aplicar los procedimientos operativos del establecimiento en el servicio de las 
elaboraciones culinarias, bebidas y complementos solicitados. s
– D  esbarasar la vajilla, cubertería y cristalería con rapidez y eficacia o
– M  arcar la mesa con la cubertería o vajilla adecuada en función del plato a servir. 75ww
– D dee sspaetidsifra cacl icólnie net ein,f oargmraadnedcoie dned ofu tlau rvaiss iptar,o mobotceinoineensd.o información sobre su nivel
Capacidades cuya adquisición debe ser completada en un entorno real de trabajo:
C1 respecto a CE1.1 y CE1.4; C2 respecto a CE2.5 y CE2.8; C3 respecto a CE3.3; C4 
respecto a CE4.4; C5 respecto a CE5.3; C6 respecto a CE6.4 y CE6.5; C7 respecto a 
CE7.4.
Otras capacidades:
Responsabilizarse del trabajo que desarrolla y del cumplimiento de los objetivos.
Demostrar un buen hacer profesional.
Demostrar cordialidad, amabilidad y actitud conciliadora y sensible hacia los demás.
Tratar al cliente con cortesía, respeto y discreción.
Comunicarse eficazmente con las personas adecuadas en cada momento, respetando los 
canales establecidos en la organización.
Trasmitir información con claridad, de manera ordenada, estructurada y precisa a las 
personas adecuadas en cada momento.
Contenidos:
1.  Servicio especializado en barra y en mesa de vinos y otras bebidas
Cálculo de necesidades, stocks, control de fecha de caducidad, rotación de productos, 
control de temperaturas.
La  bodeguilla  o  cava  del  día:  inspección,  control,  distribución,  compartimentación, 
almacenamiento y conservación de vinos; registros documentales
Menaje propio del servicio: cristalería, carros de transporte, bandejas, champaneras, litos y 
paños diversos, decantadores, sacacorchos/abrebotellas, termómetros, catavinos, frascas 
o jarras para decantar, tastevin, mantelería, coctelera, pinzas, y otros complementos.
Tipos  de  servicio  de  vinos:  características,  ventajas  e  inconvenientes,  procesos  y 
secuencias de las operaciones más importantes, puntos críticos, imprevistos y medidas 
correctoras.
Técnicas de servicio de vinos: apertura, decantación, aireación, trasvase y temperatura 
de servicio.
La «estación central» en el bar-cafetería: tipos, componentes y función.
Elaboración y preparación de bebidas distintas a vino: presentación y decoración, técnicas 
de servicio.
2.  Atención al cliente en el servicio especializado de vinos y bebidas
El cliente consumidor del servicio: tipos de cliente y tratamiento.
Técnicas de comunicación y habilidades sociales específicas: barreras, saber escuchar y 
saber preguntar.
Necesidades humanas y motivación: el proceso decisorio.
Tipología de clientes: análisis y comparación de las técnicas de comunicación más 
adecuadas a los diferentes tipos de clientes.
La atención al cliente: actitud positiva y actitud pro-activa, la empatía, los esfuerzos 
discrecionales.
La negociación: la planificación de la negociación, estrategias y técnicas. es
Normas de protocolo y de conducta e imagen personal en el servicio especializado de  o
vTTNirénoacortmnasim acyat iiebvsnea, tb foaoid prdmaleicsa a.rseb cylel ap smrooacbcereiso onpser osdt,ee qc muceieójrancs hd aye n scdiotiusnaisncugimo yni devoesr ncetosan  ydfl iiurcestciuvtaaars:i o.dse.scripción y aplicación. OE-A-2021-8975able en https://www.
3.  Asesoramiento especializado para el consumo de vinos y de otras bebidas
Interpretación de comportamientos básicos en función de tipologías y diferencias culturales.
Normas de protocolo y de conducta e imagen personal.
Las expectativas de los clientes: con respecto a un servicio, la satisfacción de las 
expectativas como concepto de calidad de un servicio.
Asesoramiento  gastronómico  especializado:  adecuación  entre  tipos  de  ofertas 
gastronómicas, platos y tipos de vinos y otras bebidas.
Asesoramiento al cliente sobre: vinos y maridaje de vinos y platos de cocina.
4.  Asistencia en la operativa del servicio de alimentos y bebidas en sala
Menaje de servicio de restauración: cristalería, vajilla, cubertería, lencería.
Tipos de servicio y fórmulas de restauración: toma y tramitación de comandas, aplicación 
de técnicas de servicio de alimentos, bebidas y productos complementarios en barra y 
mesa (a la inglesa, a la francesa, asistencia de bufet, a la rusa, entre otros), desbarasado.
Protocolo en restauración.
Parámetros de contexto de la formación:
Espacios e instalaciones:
Los talleres e instalaciones darán respuesta a las necesidades formativas de acuerdo 
con el contexto profesional establecido en la unidad de competencia asociada, teniendo 
en cuenta la normativa aplicable del sector productivo, prevención de riesgos laborales, 
accesibilidad  universal  y  protección  medioambiental.  Se  considerará  con  carácter 
orientativo como espacios de uso:
– T aller de 4,5 m² por alumno o alumna.
– I nstalación de 4 m² por alumno o alumna.
Perfil profesional del formador o formadora:
1.  Dominio de los conocimientos y las técnicas relacionado con la realización de los 
procesos de servicio especializado de vinos y de otras bebidas, que se acreditará mediante 
una de las dos formas siguientes:
– F  ormación académica de nivel 1 (Marco Español de Cualificaciones para la Educación 
Superior) o de otras de superior nivel relacionadas con el campo profesional.
– E  xperiencia profesional de un mínimo de 3 años en el campo de las competencias 
relacionadas con este módulo formativo.
2.  Competencia  pedagógica  acreditada  de  acuerdo  con  lo  que  establezcan  las 
Administraciones competentes.
MÓDULO FORMATIVO 6: SEGURIDAD, HIGIENE Y PROTECCIÓN AMBIENTAL EN 
HOSTELERÍA
Nivel: 2
Código: MF0711_2
Asociado a la UC: Actuar bajo normas de seguridad, higiene y protección ambiental 
en hostelería
Duración: 60 horas
Capacidades y criterios de evaluación:
C1: Reconocer y aplicar las normas y medidas vigentes y necesarias para asegurar la 
calidad higiénico-sanitaria de la actividad de hostelería.
CE1.1  Identificar  e  interpretar  las  normas  higiénico-sanitarias  de  obligado 
cumplimiento relacionadas con instalaciones, locales y utillaje de hostelería.
CE1.2  Identificar  los  requisitos  higiénicos-sanitarios  que  deben  cumplir  las 
instalaciones y equipos de hostelería.
CE1.3  Identificar y aplicar las medidas de higiene personal y reconocer todos 
aquellos comportamientos o actitudes susceptibles de producir una contaminación 
en cualquier tipo de alimentos.
CE1.4  Diferenciar  las  principales  alteraciones  sufridas  por  los  alimentos, 
identificando los agentes causantes de las mismas, su origen, multiplicación y 
mecanismos de transmisión.
CE1.5  Explicar los riesgos y principales toxiinfecciones de origen alimentario y sus 
consecuencias para la salud y relacionarlas con las alteraciones y agentes causantes.
CE1.6  Explicar  los  sistemas  y  procedimientos  adecuados  para  la  gestión  y 
eliminación de residuos en la actividad de hostelería.
CE1.7  Identificar y comparar los distintos productos y tratamientos de limpieza, 
tales como la desinfección, esterilización, desinsectación y desratización y sus 
condiciones de empleo.
CE1.8  En un supuesto práctico de limpieza, desinfección y desinsectación de un 
local dado y dedicado a la elaboración o servicio de alimentos y bebidas:
– I dentificar todas aquellas acciones de higiene y comportamiento personal que se 
deben adoptar.
– S  eleccionar los productos y tratamientos utilizables.
– I dentificar los parámetros objeto de control.
– E  numerar los equipos necesarios.
– E  stablecer la frecuencia del proceso de higienización.
– R  ealizar diestramente las operaciones necesarias para limpiar, desinfectar y 
desinsectar.
C2: Especificar la problemática ambiental originada en la actividad de hostelería y el 
control de los residuos producidos.
CE2.1  Clasificar los distintos tipos de residuos generados de acuerdo con su  e.e
origen, estado, reciclaje y necesidad de depuración. b
CE2.2  Relacionar los efectos ambientales de los residuos, contaminantes y otras  75ww
aCfEe2cc.3io neIdse onrtiigfiicnaard loass  pcoanrá lma eatcrotivsi dbaáds icdoes h qousete pleorsíaib.ilitan el control ambiental en los
procesos de hostelería y de depuración de residuos.
CE2.4  Jerarquizar  las  medidas  adoptables  para  la  protección  ambiental  en 
hostelería.
CE2.5  Describir  las  técnicas  de  recogida,  selección,  reciclado,  depuración, 
eliminación y vertido de residuos.
C3: Adoptar las medidas de seguridad y controlar su cumplimiento en todas las situaciones 
de trabajo de la actividad de hostelería.
CE3.1  Analizar los factores y situaciones de riesgo para la seguridad y las medidas 
de prevención y protección aplicables en la actividad de hostelería.
CE3.2  Identificar los riesgos o peligros más relevantes en la actividad de hostelería 
y analizar las medidas de seguridad aplicables en el diseño del local e instalaciones, 
condiciones ambientales, estado del puesto de trabajo, entorno y servidumbres, 
medidas de seguridad y protecciones de maquinarias, señalización de situaciones 
de riesgo y emergencias, equipos de protección individuales, toxicidad o peligrosidad 
y manejo apropiado de los productos.
CE3.3  Identificar y aplicar las pautas de actuación adoptables en situaciones de 
emergencia y en caso de accidentes, como el manejo de equipos contra incendios, 
procedimientos de control, aviso y alarma, técnicas sanitarias básicas y de primeros 
auxilios y planes de emergencia y evacuación.
C4: Deducir la importancia del agua y de las fuentes de energía e identificar las medidas 
para su uso eficiente en las actividades de hostelería.
CE4.1  Relacionar el uso de las fuentes de energía en un establecimiento de 
hostelería.
CE4.2  Identificar las instalaciones eléctricas, de gas y otras de un establecimiento 
de hostelería y los puntos críticos donde pueden presentar disfunciones.
CE4.3  Analizar buenas prácticas en el consumo del agua y de la energía en un 
establecimiento de hostelería e identificar posibles acciones que supongan su 
disminución.
CE4.4  En un supuesto práctico de uso eficiente de las fuentes de energía en un 
establecimiento de hostelería caracterizado por un proyecto dado:
– V  alorar la repercusión económica del uso eficiente del agua y de la energía.
– E  xplicar un programa básico de ahorro de agua y de energía y sus posibles 
medidas de seguimiento y control.
– D  educir las medidas que pueden repercutir en el ahorro de agua y de energía.
Capacidades cuya adquisición debe ser completada en un entorno real de trabajo:
C1 respecto a CE1.8; C2 respecto a CE2.5; C4 respecto a CE4.4.
Otras capacidades:
Respetar y demostrar sensibilidad ambiental. es
Mantener el área de trabajo con el grado apropiado de orden y limpieza. o
Comunicarse eficazmente con las personas adecuadas en cada momento, respetando los  75ww
cTpFaerinanrassaolmilzeniastair rse  ei snalt fdatorebramclbeuaacajcioddió oaansst e  ceenonndn  ilc eacan lodadrarogi d maaan odcizm,r aditeecenir ómitoonas.. ndeer aid oorndeeindaadda, ,r aepsitdrueczt,u eracdoan,o cmlaíara y y e pfirceaccisiaa. a las  OE-A-2021-89able en https://
Participar y colaborar activamente con el equipo de trabajo.
Contenidos:
1.  Higiene alimentaria y manipulación de alimentos
Normativa general de higiene aplicable a la actividad.
Alteración y contaminación de los alimentos: conceptos, causas y factores contribuyentes.
Fuentes de contaminación de los alimentos: físicas, químicas y biológicas.
Limpieza y desinfección: diferenciación de conceptos y aplicaciones.
Materiales en contacto con los alimentos: tipos y requisitos.
Calidad higiénico-sanitaria.
Autocontrol: sistemas de análisis de peligros y puntos de control crítico (APPCC).
Guías de prácticas correctas de higiene (GPCH).
Conceptos y tipos de enfermedades transmitidas por alimentos.
Responsabilidad  de  la  empresa  en  la  prevención  de  enfermedades  de  transmisión 
alimentaria.
Personal manipulador: requisitos de los manipuladores de alimentos, reglamento, salud 
e higiene personal, vestimenta y equipo de trabajo autorizados, heridas y su protección, 
asunción de actitudes y hábitos del manipulador de alimentos.
2.  Limpieza de instalaciones y equipos de hostelería
Concepto y niveles de limpieza.
Requisitos higiénicos generales de instalaciones y equipos.
Procesos de limpieza: desinfección, esterilización, desinsectación y desratización.
Sistemas, métodos y equipos de limpieza: aplicaciones de los equipos y materiales básicos.
Buenas prácticas para favorecer el desarrollo sostenible en las actividades de hostelería.
3.  Seguridad y situaciones de emergencia en la actividad de hostelería
Identificación  e  interpretación  de  las  normas  específicas  de  seguridad:  factores  y 
situaciones de riesgo más comunes.
Condiciones específicas de seguridad que deben reunir los locales, las instalaciones, el 
mobiliario, los equipos, la maquinaria y el pequeño material característicos de la actividad 
de hostelería.
Medidas de prevención y protección: en instalaciones, en utilización de máquinas, equipos 
y utensilios. Equipamiento personal de seguridad: prendas de protección, adecuación y 
normativa aplicable.
Situaciones de emergencia: procedimientos de actuación, aviso y alarmas.
Tipos: incendios, escapes de gases, fugas de agua o inundaciones.
Planes de emergencia y evacuación.
Primeros auxilios.
Parámetros de contexto de la formación:
Espacios e instalaciones:
Los espacios e instalaciones darán respuesta, en forma de aula, aula-taller, taller de 
prácticas, laboratorio o espacio singular, a las necesidades formativas, de acuerdo con  es
el Contexto Profesional establecido en la Unidad de Competencia asociada, teniendo  o
espanrol utceduc elcanibótaon r lamal ,e nadociorcmaemastibbiviiealidn aatapdll .iucnaibvleer sdaell,  sdeiscetoñro  purnoidvuecrstiavlo o,  pdriseevñeon cpióanra  dtoed raiess lgaoss p learbsoornaaless y,   2021-8975n https://www.
Perfil profesional del formador o formadora:
1.  Dominio de los conocimientos y las técnicas relacionados con la actuación bajo normas 
de seguridad, higiene y protección ambiental en hostelería, que se acreditará mediante 
una de las dos formas siguientes:
– F  ormación académica de nivel 2 (Marco Español de Cualificaciones para la Educación 
Superior), Diplomatura o de otras de superior nivel relacionadas con el campo profesional.
– E  xperiencia profesional de un mínimo de 3 años en el campo de las competencias 
relacionadas con este módulo formativo.
2.  Competencia  pedagógica  acreditada  de  acuerdo  con  lo  que  establezcan  las 
Administraciones competentes.
MÓDULO FORMATIVO 7: COMUNICACIÓN EN LENGUA INGLESA CON UN NIVEL DE 
USUARIO BÁSICO (A2), SEGÚN EL MARCO COMÚN EUROPEO DE REFERENCIA 
PARA LAS LENGUAS, EN EL ÁMBITO PROFESIONAL
Nivel: 2
Código: MF9998_2
Asociado a la UC: Comunicarse en lengua inglesa con un nivel de usuario básico 
(A2), según el Marco Común Europeo de Referencia para las Lenguas, en el ámbito 
profesional
Duración: 120 horas
Capacidades y criterios de evaluación:
C1: Aplicar técnicas de interpretación de ideas derivadas de informaciones orales en 
lengua inglesa con un nivel de usuario básico, dentro del propio campo de especialización 
o de interés laboral, emitidas de forma presencial o a través de cualquier medio o soporte 
de comunicación sin excesivos ruidos ni distorsiones.
CE1.1  Captar los puntos principales y detalles relevantes de mensajes grabados 
o de viva voz, bien articulados, que contengan instrucciones, indicaciones u otra 
información entre varios interlocutores.
CE1.2  Comprender  conversaciones  informales  en  transacciones  y  gestiones 
cotidianas y estructuradas, o menos habituales, sobre temas de un entorno personal 
–identificación personal, intereses, otros–, familiar y profesional de clientes tipo.
CE1.3  Interpretar  instrucciones  y  mensajes  orales,  comprendiendo  aspectos 
generales, realizando anotaciones y consiguiendo aclaraciones sobre aspectos 
ambiguos, siempre que pueda pedir que se le repita, o que se reformule, aclare o 
elabore algo de lo que se le ha dicho.
CE1.4  En un supuesto práctico de interpretación de comunicaciones orales, en una 
situación profesional definida en la que se simula la atención a un cliente:
– I dentificar las demandas formuladas oralmente por el cliente, interno o externo, 
explicando las ideas principales a un superior.
– I dentificar los elementos no verbales de comunicación, haciendo evidente al  e.
interlocutor que se le presta la atención requerida. w.
– R esecauliczhaar  eal nmoitsamcioo.nes  sobre  elementos  importantes  del  mensaje  mientras  se  2021-8975n https://ww
–  Aplicar estrategias para favorecer y confirmar la recepción del mensaje.
C2: Aplicar técnicas de interpretación con un nivel de usuario básico en documentos 
escritos en lengua inglesa, con distintos tipos de informaciones y formato, garantizando la 
comprensión de textos cortos y simples, que traten de asuntos cotidianos o de su área de 
interés o especialización.
CE2.1  Interpretar el sentido general, los puntos principales e información relevante 
de documentos con léxico habitual o menos frecuente, dentro de un área de interés 
o especialidad profesional e identificar herramientas y recursos de traducción de 
acceso rápido, justificando su uso.
CE2.2  Interpretar el mensaje de cartas, faxes o correos electrónicos de carácter 
formal, oficial o institucional como para poder reaccionar en consecuencia.
CE2.3  Localizar  con  facilidad  información  específica  de  carácter  concreto  en 
textos periodísticos en cualquier soporte, bien estructurados y de extensión media, 
reconociendo las ideas significativas e identificando las conclusiones principales 
siempre que se puedan releer alguna de las partes.
CE2.4  Identificar, entendiendo la información específica de carácter concreto en 
páginas Web y otros materiales de referencia o consulta claramente estructurados 
sobre asuntos ocupacionales relacionados con su especialidad o con sus intereses.
CE2.5  En un supuesto práctico de interpretación de comunicaciones escritas, a 
partir de documentos reales y habituales pertenecientes al campo de especialización:
– I dentificar el tipo de información solicitada en cada apartado a fin de dar cumplida 
contestación.
– I dentificar las características del tipo de documento incorporando la información 
demandada.
– E  xtraer detalles específicos tales como nombres, horas, fechas, tarifas, cuotas, 
precios, características técnicas, u otras, de fuentes y textos diversos.
– I nterpretar con exactitud expresiones específicas del ámbito profesional.
– I nferir el posible significado de palabras y expresiones desconocidas a partir del 
análisis del contexto en el que se encuentran.
– T raducir el contenido de los documentos garantizando el respeto a la temática de 
la actividad profesional.
– C  omprobar la comprensión y comunicarlo a la persona responsable.
CE2.6  Comprender  la información  específica de carácter concreto en avisos, 
carteles, rótulos de advertencia y peligro.
CE2.7  Contextualizar la información traducida en textos escritos en lengua inglesa 
con un nivel de usuario básico.
CE2.8  Traducir la documentación no compleja ni extensa de manera precisa, 
utilizando las herramientas de traducción adaptadas a la comprensión del texto.
C3: Expresarse oralmente, en lengua inglesa con un nivel de usuario básico, demostrando 
claridad y detalle, en situaciones tipo no complejas del ámbito social y profesional, 
adecuando el discurso a la situación comunicativa.
CE3.1  Identificar  transacciones  y  gestiones  tales  como  estructuras,  registros  e.
y formalidades obteniendo los datos precisos para el desarrollo de la actividad  w.
profesional. 75ww
Ci–n EsT t3rrua.2cn csimoEnintei rs ue nol  rmasuleepnsus deaesje tfo op rrpmorpáauc petirscetoos  eddneec  ifsaoilmr,m duailra epccritoeanc,i esosa  t,ed cleela fótrrana.incsam: isión de mensajes e  BOE-A-2021-89cable en https://
– D  escribir oralmente las fases de las instrucciones o procedimientos propuestos, 
demostrando precisión.
– U  tilizar el vocabulario correspondiente, así como otros elementos del lenguaje que 
produzcan un discurso claro y coherente.
– E  xpresar sugerencias comprobando su efecto sobre el interlocutor.
– O  frecer la información verbal de forma clara en un discurso comprensible.
CE3.3  Analizar  la  información  no  oral  que  se  produce  en  intercambios  o 
conversaciones para ser contrastada con el contexto y así conseguir los datos a 
obtener.
CE3.4  Participar en conversaciones sencillas, formales, entrevistas y reuniones 
de carácter laboral, sobre temas habituales en estos contextos, intercambiando 
información y opiniones
CE3.5  Utilizar  con  corrección  el  léxico  específico  del  ámbito  profesional  con 
flexibilidad, adaptándolo a las características socioculturales del interlocutor y a las 
del contexto comunicativo dado, adecuando la formulación del discurso, el registro y 
los elementos no verbales de la comunicación.
C4: Mantener conversaciones comprensibles, en lengua inglesa con un nivel de usuario 
básico, comprendiendo y proporcionando explicaciones en situaciones habituales tipo, 
rutinarias del ámbito profesional.
CE4.1  En un supuesto práctico de intercambio de información oral, en simulaciones 
previamente  definidas  de  atención  y  asesoramiento  de  clientes  a  través  de 
conversaciones uno a uno:
–  Aplicar las normas de protocolo en el discurso con el interlocutor.
– I nformar utilizando las normas de protocolo y cortesía en el registro lingüístico.
– E  mplear las estructuras y fórmulas de cortesía de la lengua y cultura del interlocutor, 
aplicándolas en saludos, despedidas, ofrecimientos, peticiones u otras.
– E  xpresarse con corrección, de manera comprensible, empleando las expresiones 
léxicas específicas adecuadas a la actividad profesional.
– V  alorar la importancia de los aspectos socioculturales en la comunicación entre 
interlocutores de distintas lenguas y culturas.
CE4.2  Utilizar el vocabulario técnico adecuado en el marco de la actividad profesional, 
demostrando el nivel de eficacia y corrección que permita la comunicación, utilizando 
las expresiones técnicas habituales en las conversaciones con pautas de cortesía 
asociadas a la cultura de la lengua utilizada y del interlocutor.
CE4.3  En un supuesto práctico de intercambio de información oral, previamente 
definido en el que se plantean situaciones delicadas o conflictivas:
– I dentificar las normas de protocolo, aplicándolas en el saludo al interlocutor.
– E  xpresar aceptación, no aceptación, conformidad o rechazo en la atención de una 
consulta, queja o reclamación tipo, utilizando el lenguaje y la entonación adecuada 
a la situación. s
– P  edir disculpas comunicando de manera sucinta los errores cometidos. oe.
– R  eformular las expresiones en las que se presentan dificultades. 75ww
– V inatelorlroacr ulato rimesp doert adnisctiian tdaes  lleonsg ausapse yc tcousl tusoracsio.culturales en la comunicación entre
– P rerseosleunctióanr .la situación al superior responsable para que él se encargue de su  BOE-A-cable e
C5: Aplicar técnicas de redacción y cumplimentación de documentos profesionales sencillos 
y habituales en las actividades laborales, en lengua inglesa con un nivel de usuario básico, 
de manera precisa y en todo tipo de soporte, utilizando el lenguaje técnico apropiado, y 
aplicando criterios de corrección formal, léxica, ortográfica y sintáctica.
CE5.1  Utilizar con corrección los elementos gramaticales, los signos de puntuación 
y la ortografía de las palabras de uso general y de las especialidades de su actividad 
profesional, así como un repertorio de estructuras habituales relacionadas con 
las situaciones más predecibles, no generando en ningún caso malentendidos y 
generando efecto de profesionalidad en el destinatario.
CE5.2  Incorporar a la producción del texto escrito los conocimientos socioculturales 
y sociolingüísticos adquiridos relativos a relaciones interpersonales y convenciones 
sociales,  seleccionando  y  aportando  información,  ajustando  la  expresión  al 
destinatario, al propósito comunicativo, al tema tratado y al soporte textual con 
cortesía.
CE5.3  En  un  supuesto  práctico  de  gestión  de  reclamaciones,  incidencias  o 
malentendidos:
– I dentificar los documentos para la formalización de la gestión deseada.
– D  escribir por escrito las características esenciales de la información o requerimiento 
propuesto.
– E  xpresar aceptación, no aceptación, conformidad o rechazo en la atención de una 
consulta, queja o reclamación tipo, utilizando el lenguaje adecuado a la actividad 
profesional.
– R  edactar  un  conjunto  de  instrucciones  dirigidas  al  destinatario  propio  de  la 
comunicación.
– C  umplimentar  el  documento  específico  detallando  los  datos  requeridos  con 
precisión.
– R  esumir las informaciones procedentes de diversas fuentes en un informe breve 
y sencillo.
– V  erificar la corrección gramatical y ortográfica del texto.
– P  edir disculpas comunicando de manera clara y sencilla los errores cometidos.
Capacidades cuya adquisición debe ser completada en un entorno real de trabajo:
C1 respecto a CE1.4; C2 respecto a CE2.5; C3 respecto a CE3.2; C4 respecto a CE4.1 y 
CE4.3; C5 respecto a CE5.3
Otras capacidades:
Interpretar y ejecutar instrucciones de trabajo
Aprender nuevos conceptos o procedimientos y aprovechar eficazmente la formación 
utilizando los conocimientos adquiridos.
Mantener una actitud asertiva, empática y conciliadora con los demás demostrando 
cordialidad y amabilidad en el trato.
Trasmitir información con claridad, de manera ordenada, estructurada, clara y precisa  e.e
respetando los canales establecidos en la organización. b
Adoptar códigos de conducta tendentes a transmitir el contenido del principio de igualdad. 75ww
Adaptarse a situaciones o contextos nuevos.
Contenidos:
1.  Comprensión del mensaje oral emitido en lengua inglesa con un nivel de usuario 
básico
Comprensión de textos orales: expresión e interacción.
Estrategias de comprensión: movilización de información previa sobre tipo de tarea y tema, 
identificación del tipo textual, adaptando la comprensión al mismo, distinción de tipos 
de comprensión, formulación de hipótesis sobre contenido y contexto, reformulación de 
hipótesis e información a partir de la comprensión de nuevos elementos, reconocimiento del 
léxico escrito común, distinción y aplicación a la comprensión del texto oral, los significados 
y funciones específicos generalmente asociados a diversas estructuras sintácticas de uso 
común según el contexto de comunicación, aspectos socioculturales y sociolingüísticos: 
convenciones sociales, normas de cortesía y registros; costumbres, valores, creencias y 
actitudes.
Funciones comunicativas: iniciación y mantenimiento de relaciones personales y sociales.
Estructuras sintáctico-discursivas: léxico oral de uso común (recepción).
Patrones sonoros acentuales, rítmicos y de entonación.
2.  Elaboración del mensaje oral emitido en lengua inglesa con un nivel de usuario 
básico
Producción de textos orales: expresión e interacción.
Estrategias de producción.
Planificación: concebir el mensaje con claridad, distinguiendo su idea o ideas principales y 
su estructura básica, adecuar el texto al destinatario, contexto y canal.
Ejecución: expresar el mensaje con claridad y coherencia, estructurándolo adecuadamente 
y ajustándose, en su caso, a los modelos y fórmulas de cada tipo de texto, reajustar la 
tarea o el mensaje, tras valorar las dificultades y los recursos disponibles, apoyarse en y 
sacar el máximo partido de los conocimientos previos, compensar las carencias lingüísticas 
mediante procedimientos lingüísticos, paralingüísticos o paratextuales.
Lingüísticos: definir o parafrasear un término o expresión, pedir ayuda, señalar objetos, 
usar deícticos o realizar acciones que aclaran el significado, usar lenguaje corporal 
culturalmente  pertinente  –gestos,  expresiones  faciales,  posturas,  contacto  visual  o 
corporal– y cualidades prosódicas convencionales.
Aspectos socioculturales y sociolingüísticos.
Estructuras sintáctico-discursivas: léxico oral de uso común (producción).
3.  Comprensión del mensaje escrito emitido en lengua inglesa con un nivel de 
usuario básico
Comprensión de textos escritos: expresión e interacción.
Estrategias  de  comprensión:  identificación  de  información  esencial,  los  puntos  más 
relevantes y detalles importantes en textos, distinción de tipo de texto y aplicar las 
estrategias más adecuadas para comprender el sentido general, la información esencial, 
los puntos e ideas principales o los detalles relevantes del texto, aplicación a la comprensión 
del texto, los conocimientos sociolinguísticos, inferencia y formulación de hipótesis sobre 
significados a partir de la comprensión de distintos elementos, distinción de la función o  es
funciones comunicativas principales del texto, reconocimiento del léxico escrito común y  o
eAFEPsussatpnttrrruecuociccnottteunousresraa  sgsss rco  ássocifiimninocttcouááusnccl tittyciiucc aarcotaosi-vld neadivsssee c:y  nuui nscsrsioiocoic vinfaiaroeceslsiicó:n  uonlgéer üxtynoíi stcmgetori.acá enofistscec.anrsiitm.o ideen tuos doe c roemlaúcnio (nperso dpuecrscoiónna)l.es y sociales. OE-A-2021-8975able en https://www.
4.  Producción del mensaje escrito emitido en lengua inglesa con un nivel de 
usuario básico
Producción de textos escritos: expresión e interacción.
Estrategias  de  producción.  Planificación:  movilizar  las  competencias  generales  y 
comunicativas con el fin de realizar eficazmente la actividad profesional, localizar y usar 
recursos lingüísticos o temáticos.
Ejecución: expresar el mensaje con claridad ajustándose a los modelos y fórmulas 
de cada tipo de texto, reajustar la tarea o el mensaje tras valorar las dificultades y los 
recursos disponibles, apoyarse en y sacar el máximo partido de los conocimientos previos, 
ajustarse a los patrones ortográficos, de puntuación y de formato de uso común, y algunos 
de carácter más específico.
Aspectos socioculturales y sociolingüísticos.
Funciones comunicativas: iniciación y mantenimiento de relaciones personales y sociales.
Estructuras sintáctico-discursivas: léxico escrito de uso común (producción).
Parámetros de contexto de la formación:
Espacios e instalaciones:
Los talleres e instalaciones darán respuesta a las necesidades formativas de acuerdo 
con el contexto profesional establecido en la unidad de competencia asociada, teniendo 
en cuenta la normativa aplicable del sector productivo, prevención de riesgos, salud 
laboral, accesibilidad universal y protección medioambiental. Se considerará con carácter 
orientativo como espacios de uso:
– I nstalación de 3 m² por alumno o alumna.
Perfil profesional del formador o formadora:
1.  Dominio de los conocimientos y las técnicas relacionadas con la comunicación en 
lengua inglesa con un nivel de usuario básico, que se acreditará mediante una de las dos 
formas siguientes:
– F  ormación académica de nivel 2 (Marco Español de Cualificaciones para la Educación 
Superior) o de otras de superior nivel relacionadas con el campo profesional.
– E  xperiencia profesional de un mínimo de 3 años en el campo de las competencias 
relacionadas con este módulo formativo.
2.  Competencia  pedagógica  acreditada  de  acuerdo  con  lo  que  establezcan  las 
Administraciones competentes.
ANEXO XXI
(Sustituye al Anexo CCCXCVIII establecido por el Real Decreto 1179/2008, de 11 de 
julio)
Cualificación profesional: Actividades auxiliares en aprovechamientos forestales s
Familia Profesional: Agraria w.
NCCióovdmeilgp: oe1t:e AnGciAa3 g9e8n_e1ral 2021-8975n https://ww
Realizar las actividades auxiliares necesarias para el aprovechamiento de los productos  BOE-A-cable e
forestales,  siguiendo  instrucciones  o  plan  de  trabajo,  aplicando  criterios  de  calidad
y eficiencia, y respetando la normativa medioambiental y sobre prevención de riesgos 
laborales aplicable.
Unidades de competencia
UC1290_1: Realizar actividades auxiliares en aprovechamientos madereros
UC1291_1: Realizar operaciones de descorche
UC1292_1: Recolectar frutos, semillas, hongos, plantas y otros productos forestales 
comercializables
UC2409_1: Realizar operaciones de resinado
Entorno Profesional
Ámbito Profesional
Desarrolla su actividad profesional en el área de producción dedicada a actividades 
auxiliares para la conservación y mejora del monte, en entidades de naturaleza pública 
o  privada,  en  grandes,  medianas  y  pequeñas  empresas,  tanto  por  cuenta  propia 
como por cuenta ajena. Desarrolla su actividad dependiendo en su caso, funcional y/o 
jerárquicamente de un superior. Puede tener personal a su cargo en ocasiones, por 
temporada o de forma estable. En el desarrollo de la actividad profesional se aplican los 
principios de accesibilidad universal y diseño universal o diseño para todas las personas 
de acuerdo con la normativa aplicable.
Sectores Productivos
Se ubica en el sector agrario, dentro del subsector silvicultura y aprovechamiento forestal, 
en  las  siguientes  actividades  productivas:  explotaciones  forestales  y  empresas  de 
aprovechamientos forestales.
Ocupaciones y puestos de trabajo relevantes
Los términos de la siguiente relación de ocupaciones y puestos de trabajo se utilizan con 
carácter genérico y omnicomprensivo de mujeres y hombres.
Peones en empresas de aprovechamientos forestales
Sacadores, rajadores y/o apiladores de corcho
Resineros
Recolectores de frutos, semillas, hongos y plantas
Peones en explotaciones forestales
Formación Asociada (300 horas)
Módulos Formativos
MF1290_1: Trabajos auxiliares en los aprovechamientos madereros (60 horas)
MF1291_1: Operaciones de descorche (90 horas)
MF1292_1: Recolección de frutos, semillas, hongos, plantas y otros productos forestales 
comercializables (90 horas) es
MF2409_1: Extracción de la resina (60 horas) o
UNIDAD  DE  COMPETENCIA  1:  REALIZAR  ACTIVIDADES  AUXILIARES  EN 
APROVECHAMIENTOS MADEREROS
Nivel: 1
Código: UC1290_1
Realizaciones profesionales y criterios de realización:
RP1: Realizar labores auxiliares en mediciones y señalamientos de árboles, para facilitar 
la recogida de datos cumpliendo la normativa medioambiental y sobre prevención de 
riesgos laborales aplicable y siguiendo indicaciones técnicas.
CR1.1  La maleza y otros obstáculos que dificulten el acceso al árbol se retiran, 
utilizando los medios indicados por el personal encargado.
CR1.2  Los diámetros de los árboles se miden, siguiendo instrucciones, comunicando 
los datos con claridad.
CR1.3  Los árboles indicados se señalan del modo requerido por el responsable en 
lugares visibles y con claridad para evitar errores.
CR1.4  Los diámetros y longitudes de la madera apeada se miden con los equipos 
de medida establecidos (cinta métrica, forcípulas, entre otros), comunicando las 
cifras con claridad.
CR1.5  Los equipos, herramientas, maquinaria de sencillo manejo y útiles de trabajo 
y seguridad utilizados en las mediciones y señalamientos de árboles se seleccionan, 
según indicaciones, cuidando en su manejo no dañar al árbol.
CR1.6  El mantenimiento de primer nivel de las herramientas, equipos, maquinaria 
y útiles de trabajo y seguridad empleados en las mediciones y señalamientos se 
realiza para que se encuentren operativos.
RP2: Colaborar en las labores de aprovechamiento de maderas y leñas, siguiendo 
instrucciones  para  facilitar  y  agilizar  el  desembosque,  cumpliendo  la  normativa 
medioambiental y sobre prevención de riesgos laborales aplicable.
CR2.1  La madera procedente del desrame del tronco aprovechable para leña se 
prepara, separándola de las ramas finas.
CR2.2  Las trozas se clasifican, siguiendo las indicaciones recibidas para colocarlas 
aparte en el punto de carga.
CR2.3  Las trozas se apilan, siguiendo las indicaciones recibidas.
CR2.4  El cabrestante se desenrolla, estirándolo para engancharlo en los fustes.
CR2.5  Los  equipos,  herramientas,  maquinaria  de  sencillo  manejo  y  útiles  de 
trabajo y seguridad utilizados en las labores de aprovechamiento de maderas y leñas 
(astilladoras, desbrozadoras de cadenas o martillos, entre otras), se seleccionan, 
cuidando no dañar al árbol en su manejo.
CR2.6  El mantenimiento de primer nivel de las herramientas, equipos, maquinaria 
y útiles de trabajo y seguridad empleados en las labores de aprovechamiento de 
maderas y leñas se realiza para que se encuentren en estado de uso.
RP3: Realizar labores auxiliares durante el tratamiento de subproductos madereros,  e.
para facilitar y agilizar el trabajo del operario de la máquina, siguiendo instrucciones y  w.b
cumpliendo la normativa aplicable. 75ww
CR3.1  Las ramas finas, de menos de 7 cm de diámetro se destruyen o esparcen
eriens eglo m doen tinec eenn dzioonsa.s, donde el acceso de máquinas no es posible, considerando el  BOE-A-cable e
CR3.2  Las ramas finas se preparan cuando proceda, según las indicaciones 
recibidas para su aprovechamiento como astillas.
CR3.3  Los restos no accesibles para las máquinas se desplazan, hasta lugares en 
que puedan ser recogidos.
CR3.4  Las máquinas de tratamiento de subproductos madereros se alimentan 
manualmente  en  caso  de  no  disponer  de  un  método  mecanizado  u  otras 
circunstancias, si así lo recomiendan.
CR3.5  Los equipos, herramientas, maquinaria de sencillo manejo y útiles de trabajo 
y de seguridad (equipo de protección individual, entre otros), utilizados en las labores 
de tratamiento de subproductos madereros se seleccionan, según indicaciones, 
cuidando no dañar al árbol durante su manejo.
CR3.6  El mantenimiento de primer nivel de las herramientas, equipos, maquinaria y 
útiles de trabajo y seguridad empleados en las labores de tratamiento de subproductos 
se realiza para que se encuentren en estado de uso inmediato.
CR3.7  Los  restos  producidos  durante  el  tratamiento  de  los  subproductos  se 
eliminan mediante quema, astillado o triturado, entre otros.
Contexto profesional:
Medios de producción:
Equipos  de  medida:  cintas,  forcípulas,  martillo  de  sondeo.  Medios  y  materiales  de 
señalización y marcaje. Hacha. Martillos. Pintura. Medios para el desembosque y la 
saca:  Cortamatos  cabrestante,  ganchos,  enganches,  desbrozadoras,  tractor  forestal, 
autocargtadora,  entre  otros.  Máquinas  para  el  aprovechamiento  o  tratamiento  de 
subproductos: astilladoras, desbrozadoras de martillos, entre otras. Rastrillos y sardas. 
Dendrómetros, tractor forestal y chockers. Equipo de protección individual.
Productos y resultados:
Mediciones realizadas y árboles señalados. Trozas seleccionadas, agrupadas y separadas 
de otros subproductos. Fustes y/o trozas clasificados en el punto de carga. Subproductos 
forestales astillados, desbrozados o empacados. Equipos, herramientas y máquinas 
seleccionados, manejados y mantenidos en estado de uso.
Información utilizada o generada:
Catálogos de especies forestales. Proyecto o plan técnico de aprovechamientos. Tablas 
de producción y listado de precios de maderas y leña. Fichas de Prevención de Riesgos 
Laborales y Planes de Seguridad. Normativa aplicable sobre seguridad y protección 
medioambiental y legislación específica.
UNIDAD DE COMPETENCIA 2: REALIZAR OPERACIONES DE DESCORCHE
Nivel: 1 s
Código: UC1291_1 e.
Realizaciones profesionales y criterios de realización: w.
RotPra1s: ),R peaarlaiz laar  plraesp aorpaecriaócni odneel sd einscicoiarclehse  (eidne lnat iéfipcoaccaió nin ddicea daalc,o crnuomqpulieesn,d om elad indoar,m eantitvrea 
medioambiental y sobre prevención de riesgos laborales aplicable, y siguiendo indicaciones.
CR1.1  Los rodales y/o alcornoques a descorchar se identifican, a lo largo de una 
parcela, tomando como referente el diámetro del árbol, acompañado del personal 
responsable.
CR1.2  Los alcornoques que han alcanzado la circunferencia mínima para el inicio 
del descorche se marcan con el pie de línea, a la altura del pecho.
CR1.3  El calibre del corcho en árboles ya aprovechados se mide (en líneas) para 
mantener o modificar la altura del descorche.
CR1.4  El trabajo de descorchado arriba y abajo se reparte, en función del calibre 
en la parte superior.
CR1.5  Los alcornoques aptos para el descorche se preparan, abriendo líneas 
verticales, siguiendo las fendas naturales de la corteza.
CR1.6  Los equipos, herramientas y útiles de trabajo y seguridad empleados en la 
preparación del descorche (hachas escalera, arnés, navaja de rajar entre otros) se 
seleccionan siguiendo indicaciones, cuidando en su manejo, no dañar el árbol.
CR1.7  El mantenimiento básico de las herramientas, equipos y útiles de trabajo y 
seguridad empleados en el descorche se realiza para que se encuentren en estado 
de uso inmediato.
RP2: Realizar operaciones antes del descorche del alcornoque (apertura, disloque y 
extracción de zapatas, entre otros), siguiendo instrucciones para complementar el trabajo 
del descorchador, cumpliendo la normativa medioambiental y sobre prevención de riesgos 
laborales aplicable siguiendo indicaciones.
CR2.1  El matorral se limpia, haciendo ruedos o suelas para facilitar las labores de 
descorche.
CR2.2  Los alcornoques se descorchan, con precaución de no dañar al árbol, 
cumpliendo  la  normativa  aplicable  sobre  prevención  de  riesgos  laborales  y 
medioambiental.
CR2.3  El cuello anterior del tronco se muerde en la primera extracción de bornizo o 
corcho del alcornoque en caso de no variar la altura del descorche.
CR2.4  El corcho se ahueca antes del descorche, separándolo del tronco con las 
herramientas indicadas si el corcho está agarrado, para facilitar su despegue.
CR2.5  El corcho se disloca, desarticulando las panas entre sí y de la capa madre, 
de arriba hacia abajo, para sacarlas del árbol en las mejores condiciones posibles.
CR2.6  El descorchado se finaliza con la extracción de zapatas y garras y el remate 
de cuellos.
CR2.7  Los equipos, herramientas y útiles de trabajo y seguridad, empleados 
en de descorche (hacha corchera, burja, escalera, arnés, navaja, entre otros) se 
seleccionan, según indicaciones, evitando daños en el árbol al manejarlos.
RP3: Realizar el apilado y carga del corcho para su transporte en la época indicada, 
cumpliendo la normativa aplicable y siguiendo instrucciones.
CR3.1  Las planchas de corcho extraídas de grandes dimensiones se rajan con las 
herramientas indicadas. e
CR3.2  Las planchas de corcho extraídas se apilan, rodeándolas con un cerramiento  w.b
perimetral completado con un aliviadero, en caso requerido. 75ww
CpeRs3o.s3  paLraas e pvaitanra sa cscei dceanrgteasn. en medios mecánicos o en animales, distribuyendo los
CR3.4  Las panas de corcho se transportan con recuas de animales hasta los 
puntos de cargadero señalados por un superior, cumpliendo la normativa aplicable 
en materia de bienestar animal.
CR3.5  Las panas de corcho se descargan, amontonando aparte el corcho que no 
deba apilarse (trozos, garras, zapatas, bornizos, segunderos, corcho dañado, entre 
otros), cumpliendo la normativa sobre prevención de riesgos laborales.
CR3.6  Las herramientas y equipos de trabajo (recuas y medios de transporte, entre 
otros) se revisan, realizando su mantenimiento básico, para que estén en condiciones 
de uso en la siguiente campaña.
Contexto profesional:
Medios de producción:
Hacha corchera, burja, escalera, arnés, navaja de rajar, piedras de afilar, pie de línea, 
equipos de protección individual. Recuas y otros medios de transporte. Sacos y otros 
medios de almacenaje.
Productos y resultados:
Descorche realizado. Alcornoques «descalzados». Corcho apilado y transportado. Equipos, 
herramientas, máquinas y útiles de trabajo y seguridad seleccionados, manejados y 
mantenidos en buen estado de uso.
Información utilizada o generada:
Fundamentos básicos sobre botánica, fisiología y ecología del Quercus suber. Fundamentos 
sobre el descorche y el aprovechamiento del corcho. Manuales sobre alcornocales y 
descorche. Normativa básica sobre aprovechamientos forestales y sobre seguridad y 
salud. Manuales de buenas prácticas en relación con los aprovechamientos forestales. 
Manuales de uso y mantenimiento de las herramientas y útiles de trabajo empleados.
UNIDAD  DE  COMPETENCIA  3:  RECOLECTAR  FRUTOS,  SEMILLAS,  HONGOS, 
PLANTAS Y OTROS PRODUCTOS FORESTALES COMERCIALIZABLES
Nivel: 1
Código: UC1292_1
Realizaciones profesionales y criterios de realización:
RP1: Recolectar frutos y semillas forestales para obtener material forestal de reproducción 
y otros productos comercializables, cumpliendo la normativa medioambiental y sobre 
prevención de riesgos laborales aplicables y siguiendo instrucciones técnicas.
CR1.1  Las semillas o frutos forestales se recolectan, manualmente desde el suelo, 
sin dañar las plantas madre.
CR1.2  Las semillas contenidas en frutos se extraen, procediendo a su limpieza y  e
almacenamiento, siguiendo instrucciones. b
CR1.3  Los frutos o semillas extraídas y en su caso, limpias, se depositan en los  75ww
pCuRn1to.4s  dLeo csa ergqau.ipos, herramientas, maquinaria de sencillo manejo y útiles de trabajo
y(d seesggurarindaaddo ruatisli,z cardiboass e, ng olarg ruecceosl,e cecnitóren , oetrxotrsa),c csieó ns eyle lcimcipoineazna  yd em farunteojas ny  dsee mfoirlmlaas   BOE-A-cable e
que se mantenga la calidad de los frutos recolectados o de las semillas extraídas.
CR1.5  El mantenimiento básico de las herramientas, equipos, maquinaria y útiles 
de trabajo y seguridad empleados en la recolección, extracción y limpieza de frutos 
y semillas se realiza para que se encuentren en estado de uso.
RP2: Recolectar los frutos del pino piñonero para la obtención de los piñones, manteniendo 
la productividad de los pinares, cumpliendo la normativa medioambiental y sobre prevención 
de riesgos laborales aplicable y siguiendo indicaciones técnicas.
CR2.1  Las piñas se recolectan, utilizando escaleras, cuando no se pueda acceder 
a las mismas desde el suelo.
CR2.2  Las piñas maduras se cortan por la base con el gorguz u otra herramienta 
similar, sin dañar los ramillos para no disminuir las cosechas futuras.
CR2.3  Las piñas desprendidas se recogen y amontonan, en caso de que se vibre 
el árbol con máquina.
CR2.4  Las  piñas  se  depositan  en  los  puntos  de  carga,  agrupándolas  según 
indicaciones.
CR2.5  Los piñones se extraen de las piñas, distribuyéndolas en su caso en eras o 
sequeros.
CR2.6  Los  equipos,  herramientas,  maquinaria  de  sencillo  manejo  y  útiles  de 
trabajo y seguridad empleados en la obtención de los piñones se seleccionan, según 
indicaciones, cuidando no dañar al árbol en su manejo y manteniendo la vitalidad de 
los pinares.
CR2.7  El mantenimiento básico de las herramientas, equipos, maquinaria y útiles 
de trabajo y seguridad utilizados en la obtención de los piñones se realiza para que 
se encuentren operativos.
RP3: Recolectar plantas para labores artesanales, materiales ornamentales, plantas 
aromáticas,  condimentarías  y  medicinales  más  frecuentes,  cumpliendo  la  normativa 
medioambiental y sobre prevención de riesgos laborales aplicable y siguiendo indicaciones 
técnicas.
CR3.1  El  esparto,  mimbre  y  otras  plantas  de  la  zona  propias  para  labores 
artesanales se recolectan siguiendo instrucciones.
CR3.2  Los materiales ornamentales más frecuentes y/o propios de la comarca se 
recolectan según indicaciones técnicas del responsable.
CR3.3  Las plantas aromáticas, condimentarías y medicinales más frecuentes y/o 
propias de la comarca se recolectan en los lugares establecidos y según las técnicas 
manuales indicadas.
CR3.4  Las plantas para labores artesanales, materiales ornamentales, plantas 
aromáticas,  condimentarías  y  medicinales  se  acondicionan  según  protocolos, 
manteniendo su calidad y cualidades.
CR3.5  Los equipos, herramientas, maquinaria de sencillo manejo y útiles de trabajo 
y seguridad empleados en la recolección (tijeras de podar, varas, hoces, calabozos, 
navajas, cestos entre otros), se seleccionan según indicaciones, manteniendo la 
vitalidad de los pinares y la calidad de estos recursos forestales sin dañarlos. s
CR3.6  El mantenimiento básico de las herramientas, equipos, maquinaria y útiles  oe.
de trabajo y seguridad empleados en la recolección se realiza dejándolos en estado  w.
RP4: dRee cuosloe.ctar los hongos silvestres comercializables para utilizar este recurso forestal  2021-8975n https://ww
sdoes rtieensigdoasm leanbtoer aelne se.l tiempo, cumpliendo la normativa medioambiental y sobre prevención  BOE-A-cable e
CR4.1  Los hongos silvestres aprovechables de la zona se recolectan, siguiendo 
instrucciones y sin dañar el ecosistema forestal, cuidando no recolectar especies 
protegidas para conservar la biodiversidad del ecosistema forestal.
CR4.2  Los equipos, herramientas, maquinaria de sencillo manejo y útiles de trabajo 
y seguridad empleados en la recolección de hongos silvestres (puntas, grapas, latas, 
medias lunas, raederas, entre otras), se seleccionan según indicaciones, evitando 
dañar el ecosistema forestal en su manejo.
CR4.3  El mantenimiento básico de las herramientas, equipos, maquinaria y útiles 
de trabajo y seguridad empleados en la recolección se realiza para que se encuentren 
en estado de uso.
Contexto profesional:
Medios de producción:
Tijeras de podar, varas, hoces, calabozos, navajas, cestos. Machacadoras, maceradoras, 
desgranadoras, cribas. Gorguces. Maquinaria para vibrar.
Productos y resultados:
Frutos y semillas de especies forestales recolectados. Piñas de pino piñonero desprendidas 
y acopiadas; piñones extraídos. Esparto, mimbre, y otros productos vegetales para 
elaboración de artesanías, brezos, retamas, materiales ornamentales de floristerías, 
plantas aromáticas, condimentarías y medicinales recolectados y acondicionados. Hongos 
silvestres recolectados.
Información utilizada o generada:
Normativa sobre aprovechamientos forestales y sobre seguridad y salud. Manuales sobre 
el aprovechamiento de frutos, semillas, plantas, hongos. Legislación específica. Manuales 
de buenas prácticas en relación con los aprovechamientos forestales. Manuales de uso y 
mantenimiento de los equipos de trabajo empleados. Guías de botánica y de micología. 
Claves botánicas para identificación de especies.
UNIDAD DE COMPETENCIA 4: REALIZAR OPERACIONES DE RESINADO
Nivel: 1
Código: UC2409_1
Realizaciones profesionales y criterios de realización:
RP1: Realizar las operaciones previas al resinado, para preparar el árbol y el entorno 
inmediato,  en  la  época  indicada,  siguiendo  indicaciones  y  cumpliendo  la  normativa 
aplicable sobre prevención de riesgos laborales y medioambiental.
CR1.1  Los rodales y/o pies a resinar se identifican, recorriendo la mata o lote, 
acompañado del personal responsable. es
CR1.2  Los pinos que presentan el diámetro mínimo se marcan con las descripciones  b
indicadas para ser resinados por primera vez. 75ww
CloRs 1p.o3s teErilo mreast odreraspl slaez laimmpieian,t oesli mpoinra enld poin eal ri.ndicado por el responsable para facilitar
CcoRn1 l.a4s  dLimase nnsuieovnaess  cdaerla psi ed ey  rceosnin eald noú dmeel ráor bdoel  csaer daiss pyo pneernio,d eon  dseu  acparsoov,e dceh aacmuieerndtoo   BOE-A-cable e
previstos.
CR1.5  La corteza del árbol se desroña o elimina en la época prevista con las 
herramientas requeridas, sin dañar la madera de la zona, cumpliendo con las 
dimensiones establecidas de caras y entrecaras o repulgos.
CR1.6  Las caras abiertas del árbol se entallan o cortan con las herramientas 
establecidas en orden ascendente, con la disposición y dimensiones requeridas, de 
acuerdo con la técnica de extracción.
CR1.7  La anchura a resinar se marca con el trazador.
CR1.8  Las herramientas y útiles de trabajo y seguridad requeridas para realizar las 
operaciones previas al resinado (hachas, escoda, trazadores, media luna, raspador 
o alisador, entre otras), se seleccionan, según indicaciones, evitando dañar el árbol 
en su manejo.
CR1.9  El mantenimiento básico de las herramientas y útiles de trabajo y seguridad 
empleados en las operaciones previas al resinado se realiza para que se encuentren 
en estado de uso.
RP2: Realizar las operaciones requeridas para obtener la resina de los pinos en la época 
requerida, siguiendo indicaciones y cumpliendo la normativa aplicable medioambiental y 
sobre prevención de riesgos laborales.
CR2.1  Las picas o incisiones en los árboles se practican con la herramienta indicada 
en función de las dimensiones estipuladas y de la técnica de extracción empleada.
CR2.2  El estimulante en solución o pasta para estimular la secreción se prepara, 
conforme a las proporciones establecidas.
CR2.3  La solución o pasta se aplica por el método de pica en la corteza.
CR2.4  Los  árboles  aptos  para  el  resinado  se  pican,  sucesivamente  con  las 
herramientas  requeridas  con  la  periodicidad  indicada,  hasta  completar  una 
entalladura.
CR2.5  Las grapas o crampones, puntas, chapas, y potes se colocan, para recoger 
la miera exudada.
CR2.6  La miera o resina exudada se recoge en los potes colocados en cada pino, 
periódicamente, en función de las condiciones climatológicas, la producción de los 
pinos y el número de árboles resinados.
CR2.7  Las herramientas, materiales y útiles de trabajo y seguridad requeridas para 
realizar las operaciones de resinado se seleccionan con indicaciones, evitando con 
su manejo daños en el árbol.
CR2.8  El mantenimiento básico de las herramientas, útiles de trabajo y de seguridad 
utilizados en las operaciones de resinado se realiza para que se encuentren en 
estado de uso.
RP3: Realizar las operaciones finales en la campaña de resinado en la época indicada, 
siguiendo indicaciones y cumpliendo la normativa aplicable medioambiental y sobre 
prevención de riesgos laborales.
CR3.1  La última pica o pica en blanco se realiza sin aplicar estimulante en el 
método de pica de corteza. s
CR3.2  El barrascado o raimiento de la resina de la entalladura se realiza en la  bo
época y con la herramienta requerida. 75ww
CCRR33..34   LLaa  úmltiiemraa  dreem loass ap osete rse saeliz vai earrtree baa lñaa lnadtao  olo csu pboot eys .de éste al barril para su
transporte a la destilería.
CR3.5  Las pérdidas de miera por evaporación o derrame en la recogida, envasado 
y transporte se evitan, tomando las precauciones establecidas.
CR3.6  Los potes, chapas, grapas y puntas se recogen para la siguiente campaña 
y para evitar la presencia de residuos en los pinares resinados.
CR3.7  Las herramientas, materiales y útiles de trabajo y seguridad requeridos para 
realizar las operaciones finales de la campaña se seleccionan según indicaciones, 
evitando daños al árbol durante su manejo.
CR3.8  El mantenimiento básico de las herramientas y útiles de trabajo y seguridad 
empleados en las operaciones finales se realiza almacenándolas en los lugares 
establecidos para que se encuentren en estado de uso para la siguiente campaña.
Contexto profesional:
Medios de producción:
Hacha plana de leñador. Azuela o hacha gubia. Escoda. Trazadores. Media luna. Grapas 
o viseras. Púas. Cuchillas. Puntas. Mazo de madera. Raspador o alisador. Estimulantes 
en solución o en pasta. Pulverizador. Barrasco. Raedera. Vasija móvil o pote. Lata. Cuba 
o bidón. Equipos de protección individual.
Productos y resultados:
Pinos seleccionados y preparados para el resinado por diferentes métodos. Miera extraída 
y recogida. Herramientas y útiles seleccionados y mantenidos en buen estado de uso y 
recogidos a final de campaña.
Información utilizada o generada:
Fundamentos básicos sobre botánica, fisiología y ecología del Pinus pinaster. Fundamentos 
sobre la resinación y el aprovechamiento de la miera. Normativa sobre aprovechamientos 
forestales y sobre seguridad y salud. Pliegos generales de condiciones técnico-facultativas 
de aprovechamiento de resina. Pliegos específicos. Manuales de buenas prácticas en 
relación con los aprovechamientos forestales. Manuales de uso y mantenimiento de las 
herramientas y útiles de trabajo empleados.
MÓDULO FORMATIVO 1: TRABAJOS AUXILIARES EN LOS APROVECHAMIENTOS 
MADEREROS
Nivel: 1
Código: MF1290_1
Asociado a la UC: Realizar actividades auxiliares en aprovechamientos madereros
Duración: 60 horas
Capacidades y criterios de evaluación:
C1: Aplicar técnicas auxiliares de preparación, medición y señalamiento de árboles.
CE1.1  Nombrar los métodos de limpieza de maleza para el acceso al árbol y  o
preparación puntual del fuste para facilitar las mediciones y señalamientos, utilizando  75www.
hCeEr1ra.2m ieEnxtapsli cmaar nlousa lperso oc epdeimquieenñtaoss  mbááqsiucionsa,s .unidades de medida y comunicación
dCeE 1d.a3t osE exnp lliac amr elodsic ipórno cdeed dimiáimenettoross b dáes ifcuosste, su neind apdiee.s de medida y comunicación
de datos en la medición de diámetros y longitudes en madera apeada.
CE1.4  Describir los métodos de señalamiento de árboles en pie para efectuar su 
aprovechamiento posterior.
CE1.5  Relacionar  los  tipos,  características,  uso  y  mantenimiento  de  las 
herramientas, materiales, máquinas, equipos y medios utilizados para realizar estos 
trabajos.
CE1.6  Exponer las situaciones de riesgo laboral más comunes durante la ejecución 
de estos trabajos y las medidas preventivas a adoptar para evitarlas.
CE1.7  En un o supuesto práctico de preparación, medición y señalamiento de 
árboles con unas condiciones dadas:
– S  eleccionar y manejar con destreza la herramienta, equipos y útiles necesarios.
– L impiar de maleza el terreno para facilitar el acceso al árbol.
– P  odar las ramas inferiores y limpiar la zona del fuste a medir y/o señalar.
– D  eterminar la altura nominal y medir los diámetros anotando los datos obtenidos.
– S  eñalizar de forma clara y visible los árboles objeto de aprovechamiento.
– R  ealizar el mantenimiento básico de la herramienta, equipos y útiles empleados.
C2: Aplicar técnicas auxiliares de corta, apeo y tronzado de madera.
CE2.1  Explicar  los  distintos  tipos  de  productos  que  se  obtienen  en  los 
aprovechamientos madereros.
CE2.2  Describir la preparación y separación de la madera procedente del desrame 
aprovechable para leña.
CE2.3  Describir las características que deben reunir las trozas, según el destino al 
que van dirigidas.
CE2.4  Relacionar  los  tipos,  características,  uso  y  mantenimiento  de  las 
herramientas, materiales, máquinas, equipos y medios utilizados para realizar estos 
trabajos.
CE2.5  Exponer las situaciones de riesgo laboral más comunes durante la ejecución 
de estos trabajos y las medidas preventivas a adoptar para evitarlas.
CE2.6  En  un  supuesto  práctico  de  aprovechamiento  maderero,  con  unas 
condiciones dadas:
– S  eleccionar y manejar con destreza la herramienta, equipos y útiles necesarios.
– C  lasificar las trozas según los criterios dados en función del destino posterior de 
la madera.
–  Agruparlas para facilitar la carga y el desembosque.
– D  esenroscar el cabrestante por la ruta más adecuada y efectuar el enganche de 
los fustes.
– R  ealizar el mantenimiento básico de la herramienta, equipos y útiles empleados.
C3: Relacionar los trabajos auxiliares durante los tratamientos de subproductos madereros 
con las técnicas oportunas y los subproductos obtenidos.
CE3.1  Explicar los distintos tratamientos a que se someten los subproductos  oe.
resultantes de los aprovechamientos madereros, considerando también las zonas  w.
dCcCooEEmn33do..23e a   nsoDRti leeelasscs co.prnoibosicrib ellrea l  oessle  aspcuacbreapscrooiód dnue cy tm opsar qoeubpijanerataorci adió.en a dpero vlaesc hraammiaesn tofin ya rse laapcrioonvaerclhoas bcloens   OE-A-2021-8975able en https://ww
la maquinaria necesaria para su tratamiento.
CE3.4  Explicar las técnicas de desplazamiento y agrupación de estos materiales.
CE3.5  Relacionar  los  tipos,  características,  uso  y  mantenimiento  de  las 
herramientas, materiales, máquinas, equipos y medios utilizados para realizar estos 
trabajos.
CE3.6  Exponer las situaciones de riesgo laboral más comunes durante la ejecución 
de estos trabajos y las medidas preventivas a adoptar para evitarlas.
C4: Relacionar los tratamientos a subproductos madereros con sus aplicaciones.
CE4.1  Seleccionar  y  manejar  con  destreza  la  herramienta,  equipos  y  útiles 
necesarios.
CE4.2  Desplazar el material no accesible para las máquinas.
CE4.3  Separar los materiales que puedan causar averías en las máquinas.
CE4.4  Agrupar  aquellos  subproductos  cuando  lo  justifique  el  aumento  del 
rendimiento de las máquinas.
CE4.5  Alimentar manualmente las máquinas cuando sea necesario.
CE4.6  Realizar  el  mantenimiento  básico  de  la  herramienta,  equipos  y  útiles 
empleados.
Capacidades cuya adquisición debe ser completada en un entorno real de trabajo:
C1 respecto a CE1.7; C2 respecto a CE2.6 y C4 completa.
Otras capacidades:
Adaptarse a la organización específica de la empresa, integrándose en el sistema de 
relaciones técnico-laborales.
Interpretar y ejecutar las instrucciones que recibe y responsabilizarse de la labor que 
desarrolla; comunicándose de manera eficaz con la persona adecuada en cada momento.
Habituarse al ritmo de trabajo de la empresa, cumpliendo los objetivos de rendimiento 
diario definidos en su propia organización.
Mostrar en todo momento una actitud de respeto hacia los compañeros, procedimientos y 
normas internas de la empresa.
Contenidos:
1.  Trabajos auxiliares en mediciones y señalamientos forestales
Técnicas de eliminación de obstáculos para efectuar las mediciones y señalamientos.
Técnicas básicas de mediciones en árboles en pie y apeados.
Métodos  y  técnicas  básicas  de  señalamientos;  herramientas,  materiales,  equipos, 
maquinaria de sencillo manejo y medios utilizados en estos trabajos.
Normativa laboral y ambiental relacionada. Riesgos laborales.
2.  Actividades auxiliares en los aprovechamientos madereros
Operaciones básicas de corta, apeo y tronzado. o
Tipos de productos; fustes y trozas. 75www.
McTTaééalcciddnneaiiccrdaaa.sss   ddy eel  eddñeeassspe;lm adzbeaosmstiqnieuonest.,o p yr eapgarurapcaiómnie yn taop droev feucshteasm yie tnrotoz,a sc.aracterísticas, criterios de  OE-A-2021-89able en https://
Manejo del cabrestante.
Formas y volúmenes madereros comercializables.
Principios sobre cubicación.
Herramientas, materiales, equipos, maquinaria de sencillo manejo y medios utilizados en 
estos trabajos.
Normativa laboral y ambiental relacionada; protección medioambiental, prevención de 
riesgos laborales específicos.
3.  Actividades de aprovechamiento de subproductos madereros
Tipos de subproductos; hojas, ramas, cortezas, tocones, raíces.
Tratamientos; esparcido, triturado, quema, astillado, empacado.
Técnicas de desplazamiento y formas de amontonar estos materiales.
Herramientas, materiales, equipos, maquinaria de sencillo manejo y medios utilizados en 
estos trabajos.
Normativa preventiva y ambiental aplicable.
Parámetros de contexto de la formación:
Espacios e instalaciones:
Los talleres e instalaciones darán respuesta a las necesidades formativas de acuerdo 
con el contexto profesional establecido en la unidad de competencia asociada, teniendo 
en cuenta la normativa aplicable del sector productivo, prevención de riesgos laborales, 
accesibilidad  universal  y  protección  medioambiental.  Se  considerará  con  carácter 
orientativo como espacios de uso:
– T aller de 4 m² por alumno o alumna.
– I nstalación de 2,5 m² por alumno o alumna.
Perfil profesional del formador o formadora:
1.  Dominio de los conocimientos y las técnicas relacionados con la realización de 
actividades auxiliares en aprovechamientos madereros, que se acreditará mediante una 
de las formas siguientes:
– F  ormación académica de nivel 1 (Marco Español de Cualificaciones para la Educación 
Superior) o de otras de superior nivel relacionadas con este campo profesional.
– E  xperiencia profesional de un mínimo de 3 años en el campo de las competencias 
relacionadas con este módulo formativo.
2.  Competencia  pedagógica  acreditada  de  acuerdo  con  lo  que  establezcan  las 
Administraciones competentes.
MÓDULO FORMATIVO 2: OPERACIONES DE DESCORCHE
Nivel: 1
Código: MF1291_1 e
Asociado a la UC: Realizar operaciones de descorche bo
Duración: 90 horas 75ww
CCa1p: aRceidlaacdioensa yr  lcarsit earcitoivsi ddaed eesv adluea pcrióepna:ración del descorche en un alcornocal con la
calidad del producto final a obtener.
CE1.1  Explicar los aspectos básicos de la anatomía y fisiología del alcornoque 
relacionados con la obtención del corcho.
CE1.2  Indicar las dimensiones mínimas de los pies que se descorchan por primera 
vez.
CE1.3  Relacionar los tipos, características, uso y mantenimiento de las herramientas, 
materiales, máquinas y equipos utilizados en el marcado, apertura y calibrado de los 
alcornoques, describiendo sus partes y explicando su mantenimiento básico.
CE1.4  Explicar la línea de trabajo utilizando el pie de línea.
CE1.5  Describir cómo se calcula la altura de descorche.
CE1.6  Abrir las líneas verticales siguiendo las fendas naturales de la corteza.
CE1.7  Indicar los factores a considerar para repartir el trabajo de arriba y de abajo.
CE1.8  En un supuesto práctico de preparación de los trabajos de descorche en un 
alcornocal, a partir de unas condiciones dadas:
– R  ecorrer el alcornocal y establecer un itinerario posible de descorche.
– S  eleccionar las herramientas, materiales y útiles de trabajo y seguridad empleados 
para preparar el descorche.
– M  arcar los alcornoques macheros.
– D  eterminar la altura de descorche.
–  Abrir las líneas de descorche.
– C  omprobar el calibre en la parte superior.
– R  ealizar el mantenimiento básico de las herramientas, materiales, máquinas o 
equipos usados en la preparación del descorche.
C2: Aplicar técnicas de descorche en el alcornoque.
CE2.1  Describir las precauciones para comenzar los cuellos.
CE2.2  Indicar en qué consiste el disloque, las precauciones para efectuarlo y el 
ahuecado previo.
CE2.3  Explicar la técnica de separación de las planchas.
CE2.4  Explicar la técnica y condicionantes para extraer corcho del pie y rematar los 
cuellos de los alcornoques descorchados.
CE2.5  Citar las calidades del corcho: de reproducción; segundero; garras, bornizo, 
pedazos, corcho con mancha amarilla o verde y refugo.
CE2.6  Relacionar  los  tipos,  características,  uso  y  mantenimiento  de  las 
herramientas, materiales, máquinas y equipos utilizados para realizar el descorche, 
describiendo sus partes y explicando su mantenimiento básico.
CE2.7  En un supuesto práctico de descorche de un alcornocal a partir de unas 
condiciones dadas:
– C  omenzar los cuellos en un pie en que haya variado la altura de descorche.
–  Ahuecar en caso necesario.
– D  islocar las panas de corcho. s
– S  eparar las planchas del árbol. o
– E  xtraer las zapatas y garras. 75ww
––  RR   eemaliaztaarr  elol sm caunetellonsim. iento básico de las herramientas y materiales empleados.
C3: Explicar las labores requeridas para realizar el apilado, carga y transporte del corcho.
CE3.1  Describir la disposición de las planchas en el apilado y las precauciones a 
tener en cuenta.
CE3.2  Indicar en qué casos se procede al rajado de las panas y las dimensiones 
máximas de éstas.
CE3.3  Describir los métodos de instalación de cercas temporales alrededor de 
pilas de corcho.
CE3.4  Enumerar los cuidados de las pilas de corcho.
CE3.5  Explicar el proceso de carga, transporte y descarga de las pilas de corcho.
CE3.6  Explicar el manejo y cuidado durante la jornada de trabajo y durante el 
transporte de la recua de animales de carga.
CE3.7  Relacionar  los  tipos,  características,  uso  y  mantenimiento  de  las 
herramientas, materiales, máquinas y equipos utilizados en el apilado, carga y 
transporte del corcho.
C4: Aplicar técnicas de apilado, carga y transporte de corcho de un alcornocal.
CE4.1  Apilar y clasificar las panas de corcho.
CE4.2  Cargar y descargar panas de corcho.
CE4.3  Manejar la recua de animales de carga.
CE4.4  Separar el corcho refugo del resto.
CE4.5  Realizar  el  mantenimiento  básico  de  las  herramientas  y  materiales 
empleados.
Capacidades cuya adquisición debe ser completada en un entorno real de trabajo:
C1 respecto a CE1.8; C2 respecto a CE2.7 y C4 completa.
Otras capacidades:
Adaptarse a la organización específica de la empresa, integrándose en el sistema de 
relaciones técnico-laborales.
Interpretar y ejecutar las instrucciones que recibe y responsabilizarse de la labor que 
desarrolla; comunicándose de manera eficaz con la persona adecuada en cada momento.
Habituarse al ritmo de trabajo de la empresa, cumpliendo los objetivos de rendimiento 
diario definidos en su propia organización.
Mostrar en todo momento una actitud de respeto hacia los compañeros, procedimientos y 
normas internas de la empresa.
Contenidos:
1.  Trabajos preparatorios del descorche
Los alcornocales; características climáticas, edafológicas y botánicas. es
Bases de anatomía y fisiología del Quercus suber relacionadas con el aprovechamiento  o
del corcho. 75www.
TyRd eiecpsocobonsrns odeocecce uic myeo inraecccnhictaooes; s  yddo ei.pmlr edepenasscrioaoncrecióhsn em ,d ícenoli mmteaprrsae tpnibaoilr iapd aaerdla  dc leoasn ec ooxttrrrcoahsce ca,i óppnreo rdvioeedcl ohc aodmrec ihedone;ts oocspo.ercrhaeci,o enfeesc tdoes   OE-A-2021-89able en https://
Nomenclatura básica.
Herramientas, útiles, equipos y máquinas de sencillo manejo utilizadas en la preparación 
del descorche; características, uso y mantenimiento.
El hacha corchera, partes y elementos de cada parte; nomenclatura (hoja o cabeza, pecho, 
cuello, ojo, gavilanes, mango o cabo, moño). Escalera. Piedra de afilar. Pie de línea.
2.  Trabajos de extracción del corcho
Conceptos y términos profesionales relacionados con los trabajos de descorche.
Técnicas de descorche del pie del alcornoque.
Limpieza de matorral.
Organización del trabajo en colleras.
Útiles y equipos empleados; la burja, características.
Parámetros de contexto de la formación:
Espacios e instalaciones:
Los talleres e instalaciones darán respuesta a las necesidades formativas de acuerdo 
con el contexto profesional establecido en la unidad de competencia asociada, teniendo 
en cuenta la normativa aplicable del sector productivo, prevención de riesgos laborales, 
accesibilidad  universal  y  protección  medioambiental.  Se  considerará  con  carácter 
orientativo como espacios de uso:
– T aller de 4 m² por alumno o alumna.
– I nstalación de 2,5 m² por alumno o alumna.
Perfil profesional del formador o formadora:
1.  Dominio de los conocimientos y las técnicas relacionados con la realización de 
actividades auxiliares en las operaciones de descorche, que se acreditará mediante una 
de las formas siguientes:
– F  ormación académica de nivel 1 (Marco Español de Cualificaciones para la Educación 
Superior) o de otras de superior nivel relacionadas con este campo profesional.
– E  xperiencia profesional de un mínimo de 3 años en el campo de las competencias 
relacionadas con este módulo formativo.
2.  Competencia  pedagógica  acreditada  de  acuerdo  con  lo  que  establezcan  las 
Administraciones competentes.
MÓDULO  FORMATIVO  3:  RECOLECCIÓN  DE  FRUTOS,  SEMILLAS,  HONGOS, 
PLANTAS Y OTROS PRODUCTOS FORESTALES COMERCIALIZABLES
Nivel: 1
Código: MF1292_1
Asociado a la UC: Recolectar frutos, semillas, hongos, plantas y otros productos 
forestales comercializables e
Duración: 90 horas bo
Capacidades y criterios de evaluación: 75ww
Cla1s:  tRécenlaiccaiosn daer  leoxst rtaipcocsió dne e fsrutatobsle yc idseams.illas de las especies forestales aprovechables con
CE1.1  Identificar las especies forestales más comunes en la comarca.
CE1.2  Describir la morfología y características de los frutos y semillas de las 
especies forestales más comunes e indicar la época de maduración.
CE1.3  Citar los métodos de recolección de frutos y semillas más comúnmente 
empleados.
CE1.4  Citar los métodos de limpieza y extracción de semillas más convenientes a 
cada tipo de fruto.
CE1.5  Explicar los métodos habituales de transporte y almacenamientos de frutos 
y semillas.
CE1.6  Relacionar  los  tipos,  características,  uso  y  mantenimiento  de  las 
herramientas, materiales, máquinas y equipos de sencillo manejo utilizados para 
realizar trabajos de recolección de frutos forestales y de extracción de semillas.
CE1.7  Exponer las situaciones de riesgo laboral más comunes durante la ejecución 
de estos trabajos y las medidas preventivas a adoptar para evitarlas.
CE1.8  En un supuesto práctico de recolección de frutos y/o semillas forestales con 
unas condiciones dadas:
– R  econocer la especie forestal objeto del aprovechamiento.
– S  eleccionar las herramientas, materiales y útiles de trabajo y seguridad empleados 
en la recolección y acondicionamiento.
– R  ecoger los frutos y/o semillas indicados.
– T ransportar los productos a los puntos establecidos.
– E  xtraer las semillas de los frutos y limpiarlas.
– R  ealizar el mantenimiento básico de las herramientas y útiles empleados.
C2: Aplicar los procesos de recolección de piñas de pino piñonero desde el suelo, sobre 
una escalera o desde una plataforma elevadora, y de extracción de piñones.
CE2.1  Describir la morfología del pino piñonero y las características ambientales 
principales de los montes en que se desarrolla.
CE2.2  Distinguir el grado de madurez de las piñas.
CE2.3  Explicar el procedimiento de recolección de piñas maduras, indicando la 
técnica de protección de las no maduras.
CE2.4  Describir el uso de la escalera y la plataforma de recogida y las precauciones 
a tener en cuenta.
CE2.5  Explicar las tareas a realizar y las precauciones necesarias cuando el árbol 
se vibre con máquinas.
CE2.6  Explicar los procesos y técnicas de extracción y limpieza de piñones.
CE2.7  Relacionar  los  tipos,  características,  uso  y  mantenimiento  de  las 
herramientas,  materiales,  máquinas  y  equipos  utilizados  para  realizar  trabajos 
auxiliares de recolección y aforo de piñas de pino piñonero.
CE2.8  Exponer las situaciones de riesgo laboral más comunes durante la ejecución 
de estos trabajos y las medidas preventivas a adoptar para evitarlas.
CE2.9  En un supuesto práctico de recolección de piñas y extracción de piñón de 
pino piñonero con unas condiciones determinadas: e.
– S  eleccionar las herramientas, materiales y útiles de trabajo y seguridad empleados  75ww
– C eno rltaa rr elac obleacscei ódne  yla asc poinñdaisc icoonna meli egnotrog.uz.
– R  ecoger y acopiar piñas en los puntos indicados.
– E  xtraer piñón de las piñas.
– L impiar y almacenar el piñón.
– R  ealizar el mantenimiento básico de las herramientas y útiles empleados.
C3: Recoger especies aromáticas, condimentarias y medicinales, así como las destinadas 
a labores artesanales, explicando los métodos aplicados en su recolección.
CE3.1  Identificar especies más frecuentes y/o utilizadas en la comarca para labores 
artesanales (especies de brezo, mimbres, entre otras), aromáticas, condimentarias 
y medicinales, así como los materiales ornamentales empleados en floristería más 
comunes en los montes de la zona.
CE3.2  Enumerar las técnicas de recogida de esos recursos forestales, indicando 
los  aspectos  críticos  que  pueden  disminuir  las  cosechas  futuras  o  impactar 
negativamente sobre el medio ambiente.
CE3.3  Citar  los  condicionantes  técnicos  de  las  operaciones  de  recogida, 
particularmente en cuanto a la época de realización, el estado fenológico de la 
planta, la parte aprovechable, entre otros.
CE3.4  Describir las tareas de conservación y acondicionamiento básicas en función 
de la planta o parte de la planta recolectada.
CE3.5  Relacionar  los  tipos,  características,  uso  y  mantenimiento  de  las 
herramientas,  materiales,  máquinas  y  equipos  utilizados  para  recolectar  estas 
plantas y otros productos forestales comercializables.
CE3.6  Exponer las situaciones de riesgo laboral más comunes durante la ejecución 
de estos trabajos y las medidas preventivas a adoptar para evitarlas.
CE3.7  En  un  supuesto  práctico  de  recolección  de  plantas  u  otros  productos 
forestales comercializables:
– S  eleccionar las herramientas, materiales y útiles de trabajo y seguridad empleados 
en la recolección y acondicionamiento.
– R  econocer la especie o especies objeto del aprovechamiento.
– R  ecoger el producto indicado, utilizando la técnica establecida.
–  Acondicionar los productos de modo que se mantengan su calidad y cualidades.
– E  xtraerlos a los puntos de carga para su transporte.
– R  ealizar el mantenimiento básico de las herramientas y útiles empleados.
C4: Reconocer para su recolección los hongos silvestres de las especies comercializables 
más comunes en la zona.
CE4.1  Describir  las  características  morfológicas  que  permiten  distinguir  las 
diferentes especies de hongos.
CE4.2  Explicar los aspectos básicos de la fisiología y la función de los hongos en 
el ecosistema forestal.
CE4.3  Exponer los procedimientos de recogida que garantizan la estabilidad de las 
poblaciones de hongos.
CE4.4  Indicar las prácticas que perjudican la permanencia de las poblaciones de 
hongos y que deben evitarse. e.
CE4.5  Indicar  los peligros  de  intoxicación  por  manipulación  de  hongos  y las  w.
slCcaiotEsun 4amd.ci6eci oidonindEeeansss   d uepensr et raivsebeuslnpegtucoivie dalsaastbso ao:  rpaardlá omcptáitcaso rc  podamer aur neeecvosit laedrculocra.iónnte d lea  ehjoencugcoisó ns idlvee esstrteoss  tcroanb aujonsa ys   OE-A-2021-8975able en https://ww
– S  eleccionar las herramientas, materiales y útiles de trabajo y seguridad empleados 
en la recolección y acondicionamiento.
– I dentificar las especies de hongos silvestres comercializables de la zona.
– R  ecolectar hongos sin causar daño al ecosistema forestal.
–  Acopiar y transportar los hongos silvestres de forma que mantengan sus cualidades.
Capacidades cuya adquisición debe ser completada en un entorno real de trabajo:
C1 respecto a CE1.8; C2 respecto a CE2.9; C3 respecto a CE3.7 y C4 respecto a CE4.6.
Otras capacidades:
Adaptarse a la organización específica de la empresa, integrándose en el sistema de 
relaciones técnico-laborales.
Interpretar y ejecutar las instrucciones que recibe y responsabilizarse de la labor que 
desarrolla; comunicándose de manera eficaz con la persona adecuada en cada momento.
Habituarse al ritmo de trabajo de la empresa, cumpliendo los objetivos de rendimiento 
diario definidos en su propia organización.
Mostrar en todo momento una actitud de respeto hacia los compañeros, procedimientos y 
normas internas de la empresa.
Contenidos:
1.  Recolección de frutos y semillas forestales
Principales  especies  forestales,  características  básicas  botánicas,  morfológicas  y 
biológicas.
Zonas y época de recogida, sistemas de recogida.
Extracción, limpieza y almacenamiento de semillas.
Usos y destinos industriales o artesanales de los frutos forestales.
Herramientas,  materiales,  equipos,  maquinaria  y  medios  utilizados  en  los  trabajos 
de aprovechamiento de los frutos y semillas forestales; tipos, características, uso y 
mantenimiento.
Normativa relacionada con el aprovechamiento de frutos y semillas forestales. Riesgos 
laborales y medidas preventivas.
2.  Aprovechamiento de la piña del pino piñonero
Biología y ecología básicas del pino piñonero y sus montes.
Técnicas de recolección de piñas.
Manejo de escaleras y plataformas de recogida; precauciones a tener en cuenta.
Vibrado del pino con máquinas; recogida y amontonado de piñas; precauciones a tener 
en cuenta.
Manipulación de las piñas recogidas; sequeros, usos y destinos industriales de las piñas 
y el piñón.
Herramientas, materiales, equipos, maquinaria de sencillo manejo y medios utilizados en 
los trabajos de aprovechamiento de la piña; tipos, características, uso y mantenimiento. s
Normativa laboral y ambiental aplicable de aprovechamiento de la piña. Prevención de  oe.
riesgos laborales. w.
3.  Aprovechamiento de plantas y otros productos forestales comercializables
Plantas forestales comercializables; biología y ecología básicas.
Técnicas de recolección y manipulación del esparto, mimbre, brezos, plantas aromáticas, 
materiales ornamentales de floristería y otro material silvestre, acondicionamiento básico 
de estos productos, usos y destinos industriales o artesanales.
Herramientas, materiales, equipos, maquinaria de sencillo manejo y medios utilizados en 
los trabajos de aprovechamiento de dichos recursos forestales; tipos, características, uso 
y mantenimiento.
Normativa  relacionada  con  estos  aprovechamientos.  Riesgos  laborales  y  medidas 
preventivas.
4.  Recolección de hongos silvestres
Micología  básica:  anatomía  y  ecología  de  los  hongos,  identificación  de  especies 
comerciales.
Toxicidad de las setas.
Técnicas de recogida de hongos.
Herramientas, materiales, equipos, maquinaria de sencillo manejo y medios utilizados en 
los trabajos de recolección de hongos silvestres; tipos, características, uso y mantenimiento.
Normativa relacionada con el aprovechamiento de los hongos silvestres. Riesgos laborales 
y medidas preventivas.
Parámetros de contexto de la formación:
Espacios e instalaciones:
Los talleres e instalaciones darán respuesta a las necesidades formativas de acuerdo 
con el contexto profesional establecido en la unidad de competencia asociada, teniendo 
en cuenta la normativa aplicable del sector productivo, prevención de riesgos laborales, 
accesibilidad  universal  y  protección  medioambiental.  Se  considerará  con  carácter 
orientativo como espacios de uso:
– T aller de 4 m² por alumno o alumna.
– I nstalación de 2,5 m² por alumno o alumna.
Perfil profesional del formador o formadora:
1.  Dominio de los conocimientos y las técnicas relacionados con la recolección de frutos, 
semillas, hongos, plantas y otros productos forestales comercializables, que se acreditará 
mediante una de las formas siguientes:
– F  ormación académica de nivel 1 (Marco Español de Cualificaciones para la Educación 
Superior) o de otras de superior nivel relacionadas con este campo profesional.
– E  xperiencia profesional de un mínimo de 3 años en el campo de las competencias 
relacionadas con este módulo formativo.
2.  Competencia  pedagógica  acreditada  de  acuerdo  con  lo  que  establezcan  las  s
Administraciones competentes. oe.
MÓDULO FORMATIVO 4: EXTRACCIÓN DE LA RESINA
Nivel: 1
Código: MF2409_1
Asociado a la UC: Realizar operaciones de resinado
Duración: 60 horas
Capacidades y criterios de evaluación:
C1: Aplicar las principales técnicas de resinación y preparación de los pinos para el 
resinado.
CE1.1  Indicar los aspectos básicos de la anatomía y fisiología de los pinos resineros 
y, concretamente, del Pinus pinaster relacionados con la secreción de la resina.
CE1.2  Indicar los periodos de aprovechamiento del árbol según el nº de caras y 
de entalladuras por cara y la compatibilidad con otros aprovechamientos del pinar.
CE1.3  Indicar las dimensiones mínimas de los pies que se resinan por primera vez.
CE1.4  Enumerar los factores que afectan al trabajo de resinación (época de 
recogida, condiciones climáticas, número de pies resinados, mantenimiento básico de 
la calidad de la miera, cuidado del pinar, compatibilidad con otros aprovechamientos, 
entre otros).
CE1.5  Indicar la forma de disponer las sucesivas caras en un pie resinado.
CE1.6  Describir la operación de desroñado y las precauciones para realizarla.
CE1.7  Relacionar  los  tipos,  características,  uso  y  mantenimiento  de  las 
herramientas, materiales y útiles utilizados para realizar los trabajos previos a la 
extracción de la miera.
CE1.8  En un supuesto práctico de labores de preparación del árbol para el resinado:
– R  ecorrer la mata para seleccionar y marcar los pies que se resinarán por primera 
vez.
– S  eleccionar las herramientas, materiales y útiles de trabajo y seguridad empleados 
para realizar el marcado de los pinos y la operación de desroñado.
– P  roceder al desroñe en uno de los pies marcados.
–  Abrir la cara con la disposición y las dimensiones máximas permitidas.
– T razar en la cara la anchura a resinar.
– R  ealizar el mantenimiento básico de las herramientas y útiles empleados
C2: Aplicar técnicas de resinación y extracción de miera.
CE2.1  Describir las distintas técnicas de resinado empleadas actualmente, sus 
ventajas e inconvenientes.
CE2.2  Indicar la disposición y las dimensiones adecuadas de las picas o incisiones, 
de acuerdo con la técnica de extracción.
CE2.3  Practicar las picas con la herramienta y dimensiones adecuadas, de acuerdo 
con la técnica empleada.
CE2.4  Describir la tarea de colocación de la grapa, la punta y el pote.
CE2.5  Relacionar los estimulantes usados en el método de pica de corteza, las 
proporciones adecuadas para su preparación y las ventajas de la pasta frente a la 
solución. s
CE2.6  Indicar los factores que determinan la periodicidad de las sucesivas picas y  bo
el intervalo entre remasas. 75ww
CheEr2ra.7m ieRnetalasc, imonaater rialoless  yt iúptoilse,s  uctailirzaacdteorsís etinc alas ,e xutrsaoc cióy n dmea lnat emniiemraie.nto  de  las
CcoEr2te.8za :En un supuesto práctico de extracción de miera con la técnica de pica de  BOE-A-cable e
– S  eleccionar las herramientas, materiales y útiles de trabajo y seguridad empleados 
para extraer la miera.
– P  reparar la nueva entalladura con las dimensiones máximas permitidas.
– C  olocar la grapa, la punta y el pote.
– R  ealizar la primera incisión.
– P  reparar el estimulante en las proporciones adecuadas.
–  Aplicar la solución o pasta estimulante.
– R  ealizar la remasa de la miera.
– R  ealizar el mantenimiento básico de las herramientas y útiles empleados.
C3: Relacionar las labores de fin de campaña y envasado de la miera para su transporte a 
fábrica con la calidad del producto final.
CE3.1  Indicar en qué consiste la «pica en blanco» y su finalidad.
CE3.2  Describir la operación de barrascado, época en que se realiza y herramientas 
empleadas.
CE3.3  Indicar la época y condiciones para realizar la última remasa.
CE3.4  Indicar las precauciones para disminuir las pérdidas por evaporación o 
derrame durante la recogida, envasado y transporte de la miera.
CE3.5  Describir los distintos recipientes utilizados para recoger y almacenar la 
miera, su capacidad y características.
CE3.6  Describir las condiciones de almacenamiento de las herramientas, materiales 
y útiles empleados en la campaña y reutilizables en la siguiente.
CE3.7  Describir las actuaciones para evitar la presencia en el pinar de residuos del 
resinado.
CE3.8  En un supuesto práctico de finalización de campaña, recogida y transporte 
de miera:
– S  eleccionar los útiles de trabajo y seguridad empleados en el barrascado y en el 
envasado y transporte de la miera.
– R  ealizar el barrascado o raimiento de la resina de la entalladura.
–  Arrebañar los potes en la última remasa.
– V  erter la miera de los potes en la lata o cubo y de éste al barril.
– P  reparar los recipientes para su transporte a la destilería.
– R  ealizar  el  mantenimiento  básico  de  las  herramientas,  materiales  y  útiles 
empleados.
Capacidades cuya adquisición debe ser completada en un entorno real de trabajo:
C1 respecto a CE1.8; C2 respecto a CE2.8 y C3 respecto a CE3.8.
Otras capacidades:
Adaptarse a la organización específica de la empresa, integrándose en el sistema de  e.
relaciones técnico-laborales. w.
Interpretar y ejecutar las instrucciones que recibe y responsabilizarse de la labor que  75ww
dHeasbaitruroalrlsae;  caolm riutmniocá dned otsraeb daejo m daen elar ae emfipcraezs cao, nc ulam ppeliresnodnoa  alodse coubajedtaiv eons  cdaed are mndoimmeiennttoo.
dMiaorsiotr adre efinn itdoodso  emno smu epnrtoop uian oar agcatnitiuzda cdióen r.espeto hacia los compañeros, procedimientos y  BOE-A-cable e
normas internas de la empresa.
Contenidos:
1.  Trabajos preparatorios para la extracción de resina
Especies productoras de resina, el Pinus pinaster.
Biología y ecología básicas del pino resinero y sus montes.
Fundamentos fisiológicos de la extracción de la resina.
Dimensiones mínimas para el resinado.
Periodo de resinación.
Compatibilidad con otros aprovechamientos.
Nomenclatura básica (mata o lote, pino abierto, pino negro o cerrado, resinación a vida, 
resinación a muerte, resina, miera, cara, repulgo, entalladura, incisión o pica, desroñe).
Herramientas, materiales y útiles empleados; tipos, características, uso y mantenimiento.
Operaciones preparatorias; apertura de pinos cerrados o negro, marcado, cálculo de la 
disposición de las sucesivas caras en pinos abiertos, dimensiones de las caras (altura, 
anchura superior e inferior, profundidad), desroñe trazado.
2.  Técnicas de extracción de la miera
Las técnicas de resinación; sistema Hugues (ventajas e inconvenientes), método de pica 
de corteza con estimulación química; modalidades ascendente y descendente; ventajas e 
inconvenientes.
Estimulantes  químicos  de  la  secreción,  presentación  en  solución,  concentración, 
presentación en pasta, composición; ventajas e inconvenientes.
Forma de aplicación y precauciones en su uso.
La entalladura: dimensiones y labrado según la técnica de extracción; medición.
Anchura de entrecaras.
Realización de las incisiones; dimensiones.
Colocación de grapas o crampones; dimensiones, época de retirada.
Colocación de puntas y recipientes o potes; disposición del pote en la entalladura.
Renovación de la pica; disposición y frecuencia.
Recogida de la miera; intervalo entre remasas; factores determinantes.
Precauciones para mantener la calidad y para evitar pérdidas por evaporación o derrame.
Herramientas, materiales y útiles empleados; tipos, características, uso y mantenimiento.
3.  Trabajos de fin de campaña
Última incisión o pica en blanco.
Finalización de la entalladura, número de entalladuras de la cara, agotamiento de la cara.
El barrascado y última remasa, época.
Envases para almacenar y transportar la miera; tipos, características, capacidad.
Cargaderos y vías de saca.
Carga máxima de los vehículos.
Herramientas, materiales y útiles empleados; tipos, características, uso y mantenimiento.
Almacenamiento de la herramienta, materiales y útiles para la siguiente campaña.
Recogida de residuos del pinar.
Parámetros de contexto de la formación: es
Espacios e instalaciones: 75ww
Lceoonns c  eutale lcnleotrane tslea x ent ooi nrpmsrtoaaftleaivscaiioo annpaellsi ce adsbatalrebá lnde ecrlie dssoep ceutneo srl taap  ruoand ilduaacstd iv ndoee,c  epcsroeimdvaepdneectesió nnfco idrame a arstioievcsaigaso dsda e,l a tabeconurieaenlreddsoo,    OE-A-2021-89able en https://
accesibilidad  universal  y  protección  medioambiental.  Se  considerará  con  carácter 
orientativo como espacios de uso:
– T aller de 4 m² por alumno o alumna.
– I nstalación de 2,5 m² por alumno o alumna.
Perfil profesional del formador o formadora:
1.  Dominio de los conocimientos y las técnicas relacionados con la realización del 
resinado, que se acreditará mediante una de las formas siguientes:
– F  ormación académica de nivel 1 (Marco Español de Cualificaciones para la Educación 
Superior) o de otras de superior nivel relacionadas con este campo profesional.
– E  xperiencia profesional de un mínimo de 3 años en el campo de las competencias 
relacionadas con este módulo formativo.
2.  Competencia  pedagógica  acreditada  de  acuerdo  con  lo  que  establezcan  las 
Administraciones competentes.
ANEXO XXII
(Sustituye al Anexo CCXXXIV establecido por el Real Decreto 101/2009, de 6 de 
febrero)
Cualificación profesional: Navegación, transporte marítimo y actividades 
pesqueras
Familia Profesional: Marítimo – Pesquera
Nivel: 3
Código: MAP234_3
Competencia general
Planificar, gestionar y ejecutar las actividades de buques, cuyas características y límites 
geográficos determinen las administraciones competentes para este nivel, dirigiendo 
y controlando la navegación, las operaciones de carga, estiba y descarga, así como 
la  extracción,  manipulación,  procesado  y  conservación  de  la  pesca,  optimizando  la 
producción, respetando las condiciones de seguridad, observando la normativa aplicable 
y utilizando, en caso necesario, la lengua inglesa.
Unidades de competencia
UC0747_3: Planificar y gestionar la administración del buque para el transporte y la pesca
UC0748_3: Planificar y dirigir las maniobras del buque y determinar la estabilidad y el 
asiento
UC0749_3: Planificar y dirigir la navegación
UC0750_3: Planificar y dirigir las operaciones extractivas, de producción y conservación 
de la pesca
UC0751_3: Planificar y controlar las situaciones de emergencia e.e
UC0752_3: Organizar y aplicar la asistencia sanitaria reconociendo los cuadros médicos  bo
que se presenten 75ww
UtraCb0a7jo33_1: Actuar en emergencias marítimas y aplicar las normas de seguridad en el
UmCar0í7tim53o_–2 p: eCsoqmueurnaicsarse en inglés con un nivel de usuario independiente en actividades
UC0011_1: Realizar las guardias de navegación y gobierno del buque
Entorno Profesional
Ámbito Profesional
Desarrolla su actividad profesional en buques dedicados al transporte marítimo de carga 
y/o pasajeros o en buques pesqueros, dentro de los límites y atribuciones establecidos por 
la Administración competente, en entidades de naturaleza pública o privada, empresas 
de tamaño pequeño, mediano, grande o microempresas, tanto por cuenta propia como 
ajena, con independencia de su forma jurídica. Desarrolla su actividad dependiendo, en 
su caso, funcional y/o jerárquicamente de un superior. Puede tener personal a su cargo 
en ocasiones, por temporadas o de forma estable. Su actividad profesional está sometida 
a regulación por la Administración competente. En el desarrollo de la actividad profesional 
se aplican los principios de accesibilidad universal y diseño universal o diseño para todas 
las personas de acuerdo con la normativa aplicable.
Sectores Productivos
Se ubica en el sector marítimo-pesquero y concretamente, en los subsectores de la 
industria marítima, donde se desarrollan procesos de pesca extractiva, transporte marítimo 
de pasaje y/o carga, náutica de recreo, acuicultura, buceo, investigación y practicaje, 
seguridad y salvamento marítimo.
Ocupaciones y puestos de trabajo relevantes
Los términos de la siguiente relación de ocupaciones y puestos de trabajo se utilizan con 
carácter genérico y omnicomprensivo de mujeres y hombres.
Patrones u oficiales profesionales en buques o embarcaciones dedicados al recreo
Consignatarios de buques en tierra
Marineros que forman parte de la guardia de navegación
Patrones al mando de buques de pesca o mercantes con las limitaciones correspondientes
Primeros oficiales de puente en buques de pesca o mercantes con las limitaciones 
correspondientes
Oficiales de puente en buques pesqueros o mercantes con las limitaciones correspondientes
Inspectores de flota del sector pesquero
Supervisores de montaje y armado de artes y aparejos de pesca
Marineros en buques mercantes
Formación Asociada (1.410 horas)
Módulos Formativos
MF0747_3: Administración y gestión del buque y de la actividad pesquera (120 horas)
MF0748_3: Carga, estiba y maniobra del buque (300 horas)
MF0749_3: Navegación, gobierno y comunicaciones del buque (270 horas)
MF0750_3: Pesca comercial (270 horas)
MF0751_3: Control de las emergencias en la mar (150 horas)
MF0752_3: Organización de la asistencia sanitaria a bordo (60 horas)
MF0733_1: Seguridad y primeros auxilios a bordo (60 horas) es
MF0753_2: Inglés profesional para actividades marítimo-pesqueras (90 horas) o
MF0011_1: Guardia de navegación y gobierno del buque (90 horas) 75www.
UNIDAD DE COMPETENCIA 1: PLANIFICAR Y GESTIONAR LA ADMINISTRACIÓN 
DEL BUQUE PARA EL TRANSPORTE Y LA PESCA
Nivel: 3
Código: UC0747_3
Realizaciones profesionales y criterios de realización:
RP1: Planificar la toma de provisiones y pertrechos según las necesidades, con el fin de 
alistar el buque para una salida segura a la mar.
CR1.1  Las necesidades de provisiones y pertrechos se calculan con antelación 
suficiente, en función de las existencias a bordo y de las circunstancias de la marea 
o viaje, con el fin de alistar el buque a la mar.
CR1.2  Las provisiones y pertrechos se estiban en gambuzas, pañoles y bodegas 
de pertrechos de pesca, según sus características y propiedades, con el fin de evitar 
daños y deterioros.
CR1.3  La toma de consumos del buque (agua, aceite, combustible, entre otros), 
se realiza siguiendo procedimientos previamente establecidos para preservar la 
seguridad, una vez comprobados los dispositivos, y evitar la contaminación del mar.
CR1.4  Las  provisiones  y  pertrechos  embarcados  se  registran  según  sus 
características con el fin de controlar, en todo momento, las existencias y necesidades 
futuras.
RP2: Programar las actividades del viaje o marea, cumpliendo con las condiciones 
normativas y contractuales preestablecidas, para la explotación del buque.
CR2.1  La  carga  se  embarca  previamente  recepcionada  atendiendo  a  las 
condiciones del contrato de fletamento, siguiendo los criterios establecidos por la 
normativa aplicable para un transporte y estiba seguros.
CR2.2  Las condiciones establecidas en la póliza de seguro se verifican según 
criterios contractuales, para evitar perjuicios con relación a pérdidas o daños.
CR2.3  El conocimiento de embarque se expide para su entrega al cargador, en 
tiempo y forma debidos, con el fin de asegurar su recepción a bordo y posibilitar su 
transmisión o endoso.
CR2.4  La velocidad y derrota del barco se calculan según criterios náuticos, con 
el fin de preservar la seguridad de la navegación, una vez realizado el chequeo de 
los dispositivos, y cumplir con las condiciones legales y contractuales de la póliza de 
fletamento.
RP3: Organizar las actividades administrativas y laborales, para efectuar el despacho del 
barco atendiendo a la normativa aplicable.
CR3.1  Los requisitos para el enrole de la tripulación establecidos en la normativa 
aplicable, se verifican según criterios técnicos con antelación suficiente, con el fin de 
posibilitar la formalización del embarque por la Autoridad Marítima.
CR3.2  La declaración de sanidad se formaliza según criterios normativos nacionales  es
e internacionales, con el fin de justificar el estado higiénico-sanitario del buque y la  o
tripulación. 75www.
CprRe3vi.a3m  eEnlt ed oecsutambelenctoid oúsn icpoo r adlau annoerrmoa tsivea  cuamplipclaimbleen, tap asreag úans ecgruitrearri ous nt étcránmicoites 
aCdRu3a.n4e roL aá gvili gye rnácpiiad od.e los certificados del buque se comprueba atendiendo a
criterios normativos, para posibilitar el despacho del buque a la mar.
CR3.5  La tripulación mínima fijada por la Autoridad Marítima se comprueba en 
relación con la tripulación a bordo, para preservar la seguridad del buque y su 
tripulación.
CR3.6  Los documentos para tramitar la formalización del despacho del buque a 
la mar, se presentan ante la Autoridad Marítima, atendiendo a criterios técnicos y 
normativos, para posibilitar el despacho del buque.
CR3.7  La  modalidad  de  pesca  se  selecciona,  según  la  licencia  de  pesca  o 
cambios de actividad autorizados, en función de la pesca a realizar para optimizar el 
rendimiento del buque y reflejándolo en el Diario de Pesca.
RP4: Supervisar el cumplimiento de la normativa aplicable de acuerdo a las actividades a 
realizar por el buque, para garantizar el desarrollo de las mismas.
CR4.1  Los reconocimientos del buque se solicitan y planifican según la validez de 
los certificados y en función de los períodos de actividad y descanso, con el fin de 
optimizar su rendimiento.
CR4.2  Las  protestas  de  mar  por  avería,  naufragio,  arribada,  abordaje,  entre 
otros, se formalizan atendiendo a los plazos y formas establecidos en la normativa 
aplicable y en los acuerdos contractuales, con el fin de iniciar el proceso de peritación 
y liquidación de averías.
CR4.3  Los remolques, salvamentos y auxilios marítimos se tramitan y gestionan, 
en función de cláusulas contractuales o normas internacionales o nacionales, para 
prevenir gastos y daños no justificables.
CR4.4  La protección física individual de los tripulantes y común del buque se verifica, 
según criterios previamente establecidos por manuales y normativa aplicable, para 
preservar a los mismos de riesgos externos, atentados, robos y polizonaje, entre 
otros.
CR4.5  Las listas de control de las actividades del buque especificadas en el manual 
de desarrollo del código ISM (International Safety Management), se cumplimentan 
según protocolos establecidos por la compañía armadora y la normativa aplicable, 
para preservar la seguridad de la navegación, la vida humana en la mar y evitar la 
contaminación.
RP5: Aplicar cualidades de liderazgo y trabajo en equipo para gestionar de modo eficaz los 
recursos y motivar a la tripulación para implementar y mantener el sistema de gestión de 
calidad en el buque en un proceso de mejora.
CR5.1  La gestión de las tareas y de la carga de trabajo de la tripulación se planifica 
teniendo en cuenta el personal de que se dispone, la formación y competencias que 
tienen, las limitaciones de tiempo y recursos y la asignación de prioridades, para 
garantizar que los cometidos y trabajo encargado se lleva a efecto según las normas 
de trabajo a bordo y las reglas aplicables.
CR5.2  Las operaciones de trabajo a bordo coordinan, previa distribución para 
llevar  a  cabo  las  tareas  necesarias  siguiendo  pautas  de  prioridad,  motivando 
y favoreciendo la comunicación entre los miembros del equipo de trabajo clara y 
concisa, que permita identificar el estado actual y el previsto de las operaciones  s
a realizar y demostrando conductas de liderazgo para garantizar que el trabajo y  oe.
las operaciones se llevan a cabo como se habían planificado siguiendo las reglas  w.
aCeopnpRl ci5ccio.au3nbe elnestLs ayo,   selda nre e scesiistsuupiloateanccdieióoasnsl   s ldayoes be  lrralee s lrae ioetli psvmgeaorosa d accoi oo pndnrteeerv aspeí ydrno otccr iaeóybdn ale adjro e des r enrieet efsaurglmtiuzoirasnod alsaoc bstiró oasnrbea a yleej ovseas.l laúaba odnre atsecanióriernon lddlaoer    OE-A-2021-8975able en https://ww
a bordo para incrementar la seguridad operacional y mantener en un proceso de 
mejora continua el sistema de gestión de la calidad.
Contexto profesional:
Medios de producción:
Bases de datos de provisiones y pertrechos; contratos de trabajo de tripulantes; justificantes 
de altas en la seguridad social; rol de despacho y dotación; diario de navegación; 
certificados del buque; libro diario de pesca; libretas marítimas; declaración general del 
Capitán; declaración de residuos; protestas de mar; contrato de fletamento; conocimientos 
de embarque; declaración de aduanas; declaración de sanidad; inventario de lubricantes, 
combustible y agua.
Productos y resultados:
Toma de provisiones y pertrechos planificada. Actividades del viaje o marea programadas. 
Actividades administrativas y laborales programadas y organizadas. Cumplimiento de la 
normativa aplicable de acuerdo a las actividades a realizar por el buque supervisado. 
Gestión de los recursos y motivación a la tripulación realizadas.
Información utilizada o generada:
Normativa sobre despacho de buques y sobre tripulaciones mínimas. Código de comercio. 
Reglamento  de  registro  de  bienes  muebles.  Reglamento  de  inspección  de  buques. 
Contrato de arrendamiento del buque. Póliza de fletamento. Contrato de seguro. Normativa 
sobre actividad pesquera. Convenio STCW. Convenio internacional FAL (facilitación del 
tráfico marítimo). Convenio internacional MARPOL sobre prevención de la contaminación 
del Mar. Convenio internacional SOLAS sobre seguridad de la vida humana en el Mar. 
Normativa sobre el trabajo en el sector pesquero. Normativa sobre botiquines. Manual de 
gestión de la calidad, manuales de gestión y formación del personal de a bordo, convenios 
y legislación nacional marítima, manual de liderazgo, técnica de motivación y gestión de 
equipos. Contrato de salvamento. Aviso de alistamiento. Normativa que vaya surgiendo 
con relación a dicha materia. Cuaderno Diario de Pesca electrónico.
UNIDAD DE COMPETENCIA 2: PLANIFICAR Y DIRIGIR LAS MANIOBRAS DEL BUQUE 
Y DETERMINAR LA ESTABILIDAD Y EL ASIENTO
Nivel: 3
Código: UC0748_3
Realizaciones profesionales y criterios de realización:
RP1: Supervisar el acondicionamiento de los espacios de carga, previamente al embarque 
de la misma, para evitar posibles deterioros en las mercancías.
CR1.1  Las bodegas de carga se supervisan, verificando si la limpieza y el espacio 
disponible se ajustan a las necesidades de las mercancías a embarcar, a fin de evitar  e
deterioros en las mismas. b
CR1.2  Las cámaras de conservación y almacenaje del pescado se inspeccionan,  75ww
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CR1.4  Los manguerotes y extractores de ventilación de los espacios de carga y 
pañoles se inspeccionan, comprobando si su estado corresponde a las necesidades 
de transporte de las mercancías embarcadas, en orden de mantener la integridad 
de las mismas.
CR1.5  Los tanques de carga se supervisan verificando su estado, para contener 
la mercancía a transportar en las condiciones de seguridad requeridas para la carga 
de que se trate.
CR1.6  Los espacios destinados al pasaje se examinan comprobando que cumplen 
con la normativa aplicable para el transporte de pasajeros, a fin de mantener las 
condiciones de seguridad.
RP2: Dirigir la estiba de la carga previa organización, elaborando el plano de distribución 
de la misma, para conseguir la seguridad del buque, su estabilidad y el asiento deseados.
CR2.1  El plan de carga se supervisa para comprobar la distribución y secuencia de 
carga de las mercancías a embarcar, teniendo en cuenta sus características propias, 
a fin de conseguir el asiento para disminuir la resistencia al avance, la estabilidad y 
evitar deterioros en la carga.
CR2.2  El  embarque  y  estiba  del  combustible,  provisiones  y  pertrechos  y  su 
consumo, se planifica de acuerdo a las necesidades del viaje previsto o a la duración 
de la marea (buques pesqueros), con objeto de cumplir con los criterios de estabilidad 
estática y dinámica requeridos.
CR2.3  Las operaciones de estiba de la carga o del pescado en bodegas, cubiertas, 
tanques o cámaras se supervisan, verificando el cumplimiento de las especificaciones 
contenidas en el plan de carga, a fin de garantizar la estabilidad y conseguir el 
trimado deseado.
CR2.4  Los efectos de las carenas líquidas, los trincajes, el número de pasajeros 
en su caso, la estiba del pescado en cubierta, se evalúan siguiendo criterios de 
seguridad, para valorar su incidencia sobre la estabilidad y flotabilidad y cumplir con 
las disposiciones sobre francobordo y líneas de máxima carga.
CR2.5  Las  operaciones  con  los  medios  de  carga  y  descarga  se  planifican 
previamente, para ser realizadas en condiciones de seguridad, observando en 
todo momento las indicaciones y limitaciones establecidas para los mismos, y las 
variaciones de la altura metacéntrica debida al efecto de los pesos suspendidos 
desde el propio buque.
CR2.6  Los cálculos de estabilidad se realizan asegurándose de que se mantenga 
una flotabilidad y estabilidad positivas, para garantizar la seguridad del buque, 
teniendo en cuenta la altura metacéntrica mínima indicada por la Administración, en 
función del tipo de buque.
CR2.7  Las especificaciones relativas a las características de las mercancías o 
equipos para su manejo, así como cualesquiera otros, se interpretan en orden a 
realizar su manipulación en las condiciones de seguridad requeridas.
RP3: Dirigir la maniobra del buque previa planificación, tanto en puerto como en la mar, 
respetando los reglamentos internacionales en vigor para preservar la seguridad del 
mismo. s
CR3.1  La llegada y la maniobra de aproximación a una embarcación o estación  75ww
dlrCaeeRsin  3pac.rna2átr ceatsciLc,ta eoasrs í fi,s ntmri acdadaenas i msod baoern al etsebs nuceeqlunru s elaa p sysa, e slsgaoeuss r  dicdieoraisngdtder edi ccepiholr eomnvseii,ssa m  cmpoala.enntaeilfioecrsoa, lcóirógíonics,a  tseo ny i edonicsdepoao nseiontig vcroáusfie cndateas    OE-A-2021-89able en https://
separación del tráfico se realizan, cumpliendo con las disposiciones de ‘Reglamento
Internacional para prevenir los Abordajes en la Mar’, para garantizar la seguridad del 
buque mediante el empleo de dispositivos de balizamiento según zona.
CR3.3  Los efectos negativos sobre la flotabilidad y maniobrabilidad en zonas de 
corriente, mareas y aguas someras, y otras circunstancias adversas se valoran 
previamente, teniendo en cuenta las características del buque, con objeto de evitar 
situaciones que comprometan su seguridad.
CR3.4  Las maniobras de atraque del buque, desatraque, abarloamiento o fondeo, 
se dirigen, teniendo en cuenta sus características y curva de evolución del mismo, y 
las circunstancias meteorológicas existentes para mantener la seguridad.
CR3.5  La  maniobra  de  fondeo  se  planifica  considerando  la  clase  de  fondo 
del tenedero, el abrigo del lugar con relación al tiempo reinante y a la previsión 
meteorológica para evitar el riesgo de garreo u otras situaciones que comprometan 
la seguridad del buque.
CR3.6  La  maniobra  de  remolcar  o  ser  remolcado  se  dirige  valorando  las 
características del buque, estado de la mar, zona de navegación, corrientes o vientos, 
decidiendo según los casos la clase y longitud del remolque y el rumbo a seguir para 
evitar riesgos al buque propio o al remolcador.
CR3.7  Las  anotaciones  de  todas  las  operaciones  relacionadas  con  la  carga, 
consumos, pesca, entre otras, que afecten al buque, se registran en el Diario de 
Navegación y Diario de pesca para su constancia y consulta.
RP4: Dirigir la maniobra del buque en las situaciones de emergencia en la mar previa 
organización, para garantizar la seguridad del buque y su tripulación.
CR4.1  Los sistemas de gobierno, tanto el manual como el automático, y el de 
emergencia situados en el servomotor se prueban previa inspección, verificando 
su funcionalidad en casos de necesidad para mantener la seguridad en eventuales 
emergencias.
CR4.2  Las comunicaciones internas entre el puente, el servomotor y la cámara de 
máquinas para casos de emergencia se establecen, periódicamente o puntualmente, 
para verificar el funcionamiento de los equipos y poder transmitir la información 
oportuna.
CR4.3  Las comunicaciones externas de emergencia se establecen siguiendo los 
procedimientos radiotelefónicos en vigor, para permitir la transmisión y recepción de 
la información en todas las circunstancias bajo las directrices del Sistema Mundial de 
Socorro y Seguridad Marítimos (SMSSM).
CR4.4  Las  luces  y  marcas  se  exhiben  y  se  hacen  las  señales  acústicas 
reglamentarias,  en  casos  de  emergencia  observando  las  disposiciones  del 
«Reglamento Internacional para prevenir los Abordajes en la Mar», a fin de indicar el 
estado y situación del propio buque, preservar su seguridad y la de la navegación.
CR4.5  La maniobra de fondeo en casos de emergencia se dirige, comprobando 
previamente el funcionamiento del molinete, anclas y cadenas, así como la respuesta 
del timón en modo manual, para asegurar el éxito de la misma.
CR4.6  Las alarmas generales y señales de emergencia reglamentarias se activan 
automáticamente para su interpretación por los tripulantes, pasajeros u otros buques 
o estaciones, a fin de permitir la rápida intervención para mantener la seguridad del  e.
buque y la tripulación. w.b
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la emergencia y las que pudieran derivarse de la misma para mantener la seguridad
del buque. Bc
CR4.8  Los tanques y sentinas se sondan manualmente cuando se produzca una 
embarrancada, colisión o explosión, para verificar y evaluar la existencia de agua y 
planificar las acciones de emergencia a tomar.
RP5: Dirigir las maniobras del buque en las operaciones de emergencia, para la búsqueda 
y rescate de personas en peligro en la mar con el fin de garantizar la seguridad, previa 
organización.
CR5.1  La búsqueda y rescate de personas en peligro en la mar se dirige previa 
planificación, conforme a las disposiciones establecidas en los manuales IAMSAR, 
IMOSAR y el Plan Nacional de Salvamento Marítimo, para conseguir el éxito de la 
operación.
CR5.2  La maniobra de «hombre al agua» y las acciones inmediatas a tomar, se 
dirige previa decisión, considerando las condiciones reinantes a fin de conseguir 
rescatar al hombre con rapidez y seguridad.
CR5.3  El  embarque  de  náufragos  y  su  posterior  atención  a  bordo  se  dirige 
previa planificación, teniendo en cuenta las condiciones de mar y viento reinantes, 
disponiendo los medios y llevando a cabo las acciones para conseguir la seguridad 
de los mismos.
CR5.4  Las  consultas  radiomédicas  se  efectúan  con  rapidez,  garantizando  la 
conexión con el facultativo, para mantener fuera de peligro al personal accidentado 
y aplicar los primeros auxilios.
Contexto profesional:
Medios de producción:
Escotillas,  tapas  de  escotilla,  puertas  estancas,  escalas  de  bodega,  entrepuentes, 
manguerotes de ventilación, extractores, cámaras de refrigeración, túneles de congelación, 
congeladores de placas, envases para el pescado, contenedores, pallets, accesorios y 
herramientas para la estiba, bombas de achique, puntales, grúas, motones, cuadernales, 
pastecas,  aparejos,  grilletes,  tensores,  bozas,  ganchos,  estrobos,  galgas,  bragas, 
balancines,  redes,  lanteón,  palanquín,  cuadernal,  telemotor  de  gobierno,  axiómetro, 
clinómetro, servomotor de gobierno, telégrafo de maniobra, teléfono de servomotor, vista 
clara, silbato, juego de banderas del Código Internacional de señales, lámpara morse/
Aldis, sonda, escandallo, maquinilla, molinete, estopor, mordazas, trincas, ancla, cadena, 
rezón, portas de desagüe, imbornales, trancanil, defensas de mano densímetro, tubo 
acústico, bitas, gateras, guías, escala de gato, aros salvavidas, azafrán, hélice, timón, 
pescantes, botes, barloas.
Productos y resultados:
Acondicionamiento de los espacios de carga supervisado. Estiba de la carga organizada y 
dirigida. Maniobras del buque planificadas y dirigidas.
Información utilizada o generada:
Convenio Internacional sobre líneas de Máxima carga de 1966. Reglamento internacional  o
de 1972 para prevenir abordajes en la mar. Reglamento de reconocimiento de buques  75www.
yi1dn 9etee7 lmr8an. ba pCacroriuocnenavbaceailo n pndioaee rSs ae T sdlCtaeaW  bs1i.el 9iNdg7auo1drr.im .d CaCadrsói  tdendiraegioc oil  oaiinnn vatteeilderrnnasaa  chccouiioommnnpaaalllne  admd eeee  nsnete aslñatraai ablmesil.sai d Nrpa ooddrre m  dba1eas9 n 7lpda4ae  rOryaa M slPa,I r .dor eetCoasocltienozlvallooec sniód ioney     OE-A-2021-89able en https://
acústicas. Planos de formas del buque. Curvas hidrostáticas. Planos de disposición
general, capacidades y coordenadas del centro de gravedad de bodegas y tanques. Curva 
de evolución. Segregación de carga, manipulación, cuidados y riesgos. Código Marítimo 
Internacional de Mercancías Peligrosas (I.M.D.G.). Normativa que vaya surgiendo con 
relación a dicha materia.
UNIDAD DE COMPETENCIA 3: PLANIFICAR Y DIRIGIR LA NAVEGACIÓN
Nivel: 3
Código: UC0749_3
Realizaciones profesionales y criterios de realización:
RP1: Planificar las derrotas del buque para la marea o viaje a realizar, en cualquier 
situación, con el fin de efectuar una navegación óptima y eficaz.
CR1.1  El cuarto de derrota se organiza, corrigiendo y actualizando las cartas 
convencionales, electrónicas (plotters), pilot charts, libros de corrientes y demás 
publicaciones náuticas apropiadas para efectuar una navegación segura.
CR1.2  Las cartas y publicaciones náuticas para el viaje o marea a realizar, se 
seleccionan de acuerdo con las derrotas establecidas.
CR1.3  Las derrotas planificadas se trazan sobre la carta (papel), teniendo en cuenta 
las ayudas a la navegación como faros, balizas y boyas además de los factores que 
puedan afectar a la navegación, bajos, hielos, corrientes, zonas de separación de 
tráfico, entre otros, con el fin de garantizar la seguridad del buque.
CR1.4  Los rumbos, distancias y zonas de seguridad, se calculan y miden con 
precisión, para que el buque navegue siguiendo las derrotas planificadas.
RP2: Determinar la situación del buque siguiendo métodos náuticos, para controlar la 
derrota y los factores que influyen en la misma.
CR2.1  Los  errores  de  los  compases  magnéticos  y  giroscópicos  se  obtienen 
mediante observaciones terrestres y astronómicas, para llevar los rumbos con 
precisión durante la navegación.
CR2.2  La situación del buque se determina mediante navegación astronómica para 
garantizar una navegación segura cuando se navega sin costa a la vista.
CR2.3  La situación del buque se determina utilizando navegación costera, marcas 
terrestres y de balizamiento para garantizar una navegación segura cuando se 
navega con costa a la vista.
CR2.4  La  situación  del  buque  se  determina  utilizando  las  ayudas  náuticas 
radioelectrónicas para garantizar una navegación segura cuando se navega con y 
sin costa a la vista, comprobándose periódicamente la fiabilidad de estos sistemas.
CR2.5  La  situación  del  buque  se  determina  mediante  navegación  de  estima 
teniendo en cuenta los vientos, corrientes y la velocidad estimada.
CR2.6  El método para determinar la situación del buque se selecciona teniendo en 
cuenta las circunstancias y condiciones reinantes.
RP3: Aplicar la información obtenida por los equipos de radar y ARPA (Radar de Punteo  bo
Automático), según procedimientos náuticos establecidos, para controlar la navegación y  75ww
prevenir los abordajes.
CdeRl 3b.1u quEel,  esmep glaezsatmioniean tpoa drae  lvae arinfitceanra  qdueel  reald aerq eunip roe lraacdióanr  cpoune dlaa  seusptearre satfreuccttaudrao 
por sectores de sombras y ecos falsos que puedan ocasionar deficiencias en el 
funcionamiento del mismo.
CR3.2  El tipo de presentación en la pantalla se elige para conseguir la máxima 
rentabilidad, eficacia y aprovechamiento de las prestaciones del equipo.
CR3.3  La presencia de deficiencias en la presentación de la información en la 
pantalla, falsos ecos, ecos de mar, lluvia, entre otros, se detectan y se corrigen según 
las circunstancias para obtener el máximo rendimiento del equipo.
CR3.4  Las líneas de posición tomadas a puntos de la costa, boyas o balizas-radar 
se realizan con precisión y rapidez en casos de visibilidad reducida, entradas o 
salidas de puerto y canales estrechos, entre otros, para determinar la situación del 
buque y controlar la derrota del mismo.
CR3.5  La presencia de buques en la pantalla del radar, se analiza con el punteo de 
los blancos, para determinar sus rumbos y velocidades, momentos y distancias de 
máxima aproximación al nuestro, sus cambios de rumbos y velocidades, o ambas, y 
la posibilidad en algún caso de riesgo de colisión.
CR3.6  El equipo de radar ARPA (Radar de Punteo Automático) se utiliza y maneja 
con  seguridad  y  precisión,  aprovechando  sus  prestaciones  para  controlar  la 
navegación y prevenir los abordajes.
RP4: Supervisar las guardias de navegación planificadas, teniendo en cuenta factores 
humanos que pueden intervenir (atención focalizada, estrés, fatiga, falta de sueño, entre 
otros), para garantizar la seguridad del buque, su dotación y en su caso, pasajeros.
CR4.1  Las  guardias  de  navegación  se  organizan  teniendo  en  cuenta  las 
características del barco, los medios humanos disponibles, la duración de la travesía, 
así como las condiciones y circunstancias del momento, para garantizar la seguridad 
de la navegación.
CR4.2  Las órdenes para realizar las guardias de navegación se establecen para 
que los oficiales puedan cumplirlas sin ningún tipo de problemas.
CR4.3  La comprobación de los equipos de gobierno, navegación y seguridad y la 
vigilancia de buques y de la evolución del tiempo, se efectúan durante las guardias 
de navegación notificando o, en su caso, resolviendo cualquier incidencia que pueda 
afectar a la seguridad del buque, tripulación y pasajeros durante la navegación.
CR4.4  Las debidas precauciones se toman, cumpliendo la normativa que al respecto 
establecen los convenios internacionales (MARPOL) de descargas y vertidos al mar, 
para evitar las graves consecuencias que de forma accidental u operacional puedan 
dañar el medio marino.
CR4.5  El control y mando del buque se mantiene de forma permanente, aunque 
lleve práctico a bordo, para garantizar la seguridad en todo momento.
CR4.6  Las guardias en puertos, bahías, radas o fondeaderos se realizan según 
procedimientos náuticos para preservar la seguridad del buque, dotación y pasajeros.
CR4.7  Los recursos del puente (equipamiento electrónico, cartas y publicaciones, 
factores medioambientales, cartas electrónicas, sistemas de monitoreo de tráfico 
marítimo, derrota trazada y aprobada, comunicaciones internas y externas, personal 
de puente) se coordinan a fin de aunar sinergias para alcanzar los mejores estándares  s
de seguridad náutica. oe.
RP5: Gestionar la información meteorológica y oceanográfica obtenida, realizando una  75ww
predicción del tiempo y considerarla para garantizar la navegación y seguridad del buque.
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incidencia en la derrota prevista del buque.
CR5.2  Los  parámetros  oceanográficos  se  determinan  y  analizan,  según  las 
circunstancias del viaje y lugar, para identificar cómo pueden afectar a la seguridad 
de la navegación.
CR5.3  La información meteorológica, tomada desde a bordo y la recibida de los 
centros meteorológicos, se analiza y evalúa, para elaborar la predicción del tiempo 
válida para 24/48 horas y cómo puede afectar a la navegación del buque.
RP6: Manipular los equipos y sistemas del buque, que regulen las administraciones 
marítimas competentes, para obtener información y establecer comunicaciones.
CR6.1  El tráfico operacional y de correspondencia pública distinto de los mensajes 
de  socorro,  urgencia  y  seguridad  se  gestiona  (emisión/recepción)  observando 
las  normas  y  recomendaciones  del  CCIR  (Comité  Consultivo  Internacional  de 
Radiocomunicaciones), para garantizar su emisión y recepción.
CR6.2  Las  informaciones  sobre  seguridad  marítima  tales  como  radioavisos 
náuticos, meteorológicos y urgentes de seguridad, se reciben a través de los medios 
de comunicación para evaluarlos durante la navegación.
CR6.3  Las comunicaciones de emergencias marítimas se realizan, siguiendo los 
procedimientos establecidos, para conseguir los objetivos previstos.
CR6.4  Las alertas de socorro de escucha permanente se sintonizan, prueban y 
atienden, para ser utilizadas según la normativa al respecto.
CR6.5  La alarma se activa y se emite el mensaje de socorro, utilizando los medios 
y procedimientos previamente determinados, para garantizar su transmisión.
CR6.6  Las señales de localización para identificar la situación de buques, aeronaves 
y personas en peligro se recogen con los medios disponibles a bordo, para proceder 
a su auxilio.
CR6.7  Las comunicaciones y operaciones de búsqueda se realizan según normas 
y códigos establecidos al respecto, para garantizar su eficacia y operatividad.
RP7: Emplear el sistema de cartas electrónicas (SIVCE) del buque para realizar una 
navegación segura.
CR7.1  La  información  obtenida  del  sistema  de  cartas  electrónicas  (SIVCE) 
verificada, incluidas las funciones de superposición de radar y/o de seguimiento 
por radar en el caso de estar instaladas, se interpreta teniendo en cuenta las 
limitaciones del equipo, los sensores que estén instalados (incluidos el radar y el 
sistema de identificación automático (AIS) cuando haya interfaces) y las condiciones 
y circunstancias predominantes para realizar una navegación segura.
CR7.2  El rumbo y la velocidad del barco se mantienen ajustados mediante las 
funciones de seguimiento controladas por el sistema de cartas electrónicas (SIVCE), 
teniendo en cuenta la posición del barco, la visualización de la zona marina, los 
datos cartográficos, el seguimiento de la derrota, los niveles de información creados 
por el usuario, los contactos/blancos cuando existan interfaces con el sistema de 
identificación automático (AIS) y/o el seguimiento por radar, y las funciones de 
interposición del radar con el fin mantener una derrota segura.
CR7.3  Los ajustes del sistema de cartas electrónicas (SIVCE) se utilizan teniendo  e.e
en cuenta los parámetros operacionales del equipo, incluidos los parámetros de  w.b
alarma contra la varada, la proximidad a los puntos de contacto y a zonas especiales,  75ww
lfian i ndtee gerviidtaard s diteu alocsio dnaetso sd eca ermtoegrrgáefincocisa y y l aco ancfiturmalaizra laci ósintu daec ilóans  cdaerl tbausq nuáeu ttaicnatso  cpoonr  eell 
sCisRt7e.m4 a dEel  sciasrtetams ae ldeec tcróanrtiacsa se l(eScItVróCnEic) acso mseo e pmopr lmeae dteionsie anldteor neant icvuoes.nta los riesgos  BOE-A-cable e
y peligros asociados a la dependencia y el exceso de confianza del mismo, siendo
conscientes de la situación al utilizar Sistemas de Información y Visualización de 
Cartas Electrónicas (SIVCE), incluidos aspectos como aguas seguras y la proximidad 
a peligros, la dirección y la velocidad de la corriente, los datos cartográficos y la 
selección de escalas, la idoneidad de la derrota, la detención y gestión de los puntos 
de contacto, y la integridad de los sensores.
Contexto profesional:
Medios de producción:
Material náutico: cartas de navegación (mercatorianas y gnomónicas, pilot charts), simulador 
de sistemas de cartas electrónicas (SIVCE): sistema ECDIS (Electronic Chart Display and 
Information System), sistema ECS (Electronic Chart System), vectorizadas: ENC (Electronic 
Navigation Chart), rasterizadas: RCDS (Raster Chart Display System). Procesador de 
navegación de cartas electrónicas: para mercante, pesca, tráfico, investigación marina, 
entre otros. Cartas Especiales: de variaciones magnéticas (Isóganas), de corrientes 
estacionales, del tiempo, de pesca. Avisos a los navegantes, (notices of marines), alidada 
azimutal, compás de marcaciones, cronómetro, reloj de bitácora, cronógrafo, sextantes. 
Material  meteorológico:  barómetro,  termómetro,  higrómetro,  anemómetro,  barógrafo, 
termógrafo. Instrumentos de navegación y equipos de posicionamiento: aguja magnética, 
aguja giroscópica, repetidores, RADAR, RADAR ARPA, gonio, sonda, corredera, G.P.S. 
(Sistema  de  Posicionamiento  Global).  D.G.P.S  (Sistema  de  Posicionamiento  Global 
Diferencial), plotter. Simulador del sistema mundial de socorro y seguridad marítima para 
el operador general. Registro radioeléctrico. Nomenclator de servicios radioeléctricos.
Productos y resultados:
Derrotas del buque planificadas. Situación del buque determinada. Información obtenida 
por los equipos de radar y ARPA (Radar de Punteo Automático) analizada e interpretada. 
Guardias  de  navegación  planificadas  y  supervisadas.  Información  meteorológica  y 
oceanográfica analizada e interpretada. Equipos y sistemas del buque vinculados a la 
comunicación manipulados. Sistema de Cartas Electrónicas (SIVCE) del buque empleado.
Información utilizada o generada:
Catálogo de cartas y publicaciones náuticas. Pilot charts. Carta OD de símbolos y 
abreviaturas empleadas en las cartas españolas. Cartas electrónicas: aspectos legales, 
Convenio STCW, Convenio SOLAS 1974, referencias OMI, sistema SIVCE (sistemas de 
información y visualización de cartas electrónicas). Resolución A.817 (19). Derroteros. 
Libros de faros y de señales de niebla. Libro de radioseñales. Reglamento de Balizamiento. 
Avisos a los navegantes. Archivo de correcciones a publicaciones y cartas náuticas. 
Anuario de mareas. Almanaque náutico. Tablas náuticas. Tablas náuticas americanas 
H.O.249. Identificadores de astros (Star Finder). Reglamento para prevenir los abordajes 
en la mar. Convenio MARPOL. Sistema INMARSAT de comunicaciones. Sistema mundial 
de socorro y seguridad marítima. Reglamento de radiocomunicaciones. Nomenclator de 
las estaciones de buques. Nomenclator de las estaciones de radionavegación marítima 
y aeronáutica de uso marítimo. Lista de distintivos de llamada e identidades numéricas 
de las estaciones utilizadas en los servicios móvil marítimo y móvil marítimo por satélite.  e
Manual para uso de los servicios móvil marítimo y móvil marítimo por satélite. Diario de  bo
navegación. Cuaderno de bitácora. Rol de despacho y dotación. Diario de cronómetros.  75ww
Cpnpaalaorvrtatetae gsolaa , c eppióleuensnc.ctt rePaóol,na  iindcnieavfi secn asuetciegilóasanbtcr ooidór eanb d uuamnqsaau,  redicn eoyar r,rro oetttrrgaáoi,dfis ica,n ostrr, uo yteda nusatc,rl cmewi óaaoncyt re dopnesoa ,ai dnclaatrsser,.m a adaBbosaa ,n tcmicmooani ne dineoetlb o pr,da radostec odersiesv  aappd,rr uooeerpn bitdoraees,     OE-A-2021-89able en https://
otros. Previsión del tiempo con las observaciones de los instrumentos de a bordo y con las
informaciones meteorológicas recibidas de estaciones costeras. Rumbos y velocidades de 
los buques y riesgo de abordaje utilizando el radar. Comunicación con buques y estaciones 
costeras con los equipos de a bordo. Emisión y recepción de mensajes de socorro, 
urgencia y seguridad. Simulador de sistemas de cartas electrónicas (SIVCE). Reglamento 
internacional de comunicaciones de la UIT (Unión Internacional de Telecomunicaciones). 
Normativa que vaya surgiendo con relación a dicha materia.
UNIDAD  DE  COMPETENCIA  4:  PLANIFICAR  Y  DIRIGIR  LAS  OPERACIONES 
EXTRACTIVAS, DE PRODUCCIÓN Y CONSERVACIÓN DE LA PESCA
Nivel: 3
Código: UC0750_3
Realizaciones profesionales y criterios de realización:
RP1: Planificar la marea teniendo en cuenta la especie a capturar, sistema extractivo, 
equipos de control a bordo, época y zona de pesca para tratar de obtener el máximo 
aprovechamiento.
CR1.1  La zona de pesca se selecciona en función de la especie a capturar, 
características del buque, época del año y normativa pesquera, para garantizar la 
realización de la marea.
CR1.2  Las características de los fondos, corrientes, vientos y condiciones físico-
biológicas del área de pesca, se analizan con el fin de estudiar el equipo de pesca 
a utilizar.
CR1.3  Las  características  del  equipo  de  pesca  se  determinan  teniendo  en 
cuenta el tipo de buque, comportamiento de la especie a capturar, condiciones 
medioambientales  de  la  zona  y  factores  biológicos,  para  conseguir  un  buen 
rendimiento y selectividad en las capturas.
CR1.4  El tiempo aproximado de marea se determina en función de la zona y época 
de pesca, características de la embarcación, sistema extractivo e histogramas 
pesqueros, con el fin de calcular y prever las necesidades de la campaña.
CR1.5  Los elementos de repuesto de las partes del equipo de pesca, se calculan 
en función del tiempo de marea y de las características de la zona de trabajo, para 
asegurar un equipamiento durante toda la campaña.
CR1.6  El número de tripulantes para las faenas de pesca, se evalúa teniendo 
en cuenta la zona y el equipo de pesca, el tipo y equipamiento del buque y la 
cantidad que se espera capturar y elaborar, para conseguir en el mínimo tiempo un 
aprovechamiento.
RP2: Verificar el armado, montaje y reparación, en su caso, del equipo de pesca, según 
la información disponible, decidiendo las modificaciones oportunas, para que las capturas 
puedan realizarse en las mejores condiciones de rendimiento y seguridad.
CR2.1  Las piezas y materiales que forman parte del equipo de pesca, se prueban 
y contrastan individualmente, para asegurar que el trabajo se realiza en las debidas  s
condiciones de seguridad. e.
CR2.2  Las abreviaturas, símbolos internacionales y representación esquemática  w.
ddCdeeeR ll  l2eoe.qsq3 uu piipplaEoonl   mdodeseo   npspteeea ssjiecdca eda.ne, t sliafiesc  arpeniea szlizeaags  údbnea  lsloaás nn adorotremssea y te iavnpa al aarsep jlioincsfao,b crlmoem,a pcoia odrneae  loessl  s pduoemsmtienárissio etrrla emdmaoesnn tptaoojesr    OE-A-2021-8975able en https://ww
los planos, para su configuración.
CR2.4  La documentación técnica que acompaña a los planos se interpreta tanto 
si se encuentra editada en castellano como en la lengua propia de la comunidad 
autónoma para garantizar la comprensión de los mismos.
CR2.5  Los daños o averías producidas durante el lance, se determinan, valoran y 
reparan según las técnicas habituales, con el fin de que no disminuya el poder de 
captura.
CR2.6  La forma de trabajo y desgaste de los elementos del equipo de pesca se 
evalúa en la virada, para detectar defectos que una vez corregidos permitan mejorar 
las capturas.
CR2.7  La medición, marcaje y señalización de las diversas partes del equipo 
de pesca, así como las del arte o aparejo utilizado, se efectúa antes y después 
de las faenas de pesca, para detectar cualquier anomalía que pueda afectar a su 
rendimiento.
RP3: Evaluar las características de un cardumen interpretando la información proporcionada 
por los equipos electrónicos y las demás ayudas a la pesca con el fin de decidir la posible 
captura, respetando los principios de la pesca responsable.
CR3.1  La información proporcionada por anotaciones, cartas de pesca, grabaciones 
plotter e histogramas de pesca de las mareas anteriores, se analiza con detalle con 
objeto que sirvan de base de partida para la campaña actual.
CR3.2  Los factores ambientales del agua del mar, corrientes e información recibida 
vía satélite se examinan y evalúan para determinar la posibilidad de existencias de 
cardúmenes en el área de pesca.
CR3.3  Los principios básicos de la informática, se aplican a nivel de usuario para 
poder manejar los equipos electrónicos de ayudas a la pesca.
CR3.4  El funcionamiento de los equipos de detección, se comprueba antes de la 
salida de puerto y durante la marea para evitar confusiones a la hora del seguimiento 
y evaluación de los cardúmenes.
CR3.5  Los equipos electrónicos de ayuda a la pesca, se controlan e interpretan, a 
fin de conseguir la optimización de las capturas.
CR3.6  El mantenimiento y posición de los sensores situados en el equipo de 
pesca, se vigila durante toda la marea, para poder obtener una información veraz y 
completa.
RP4: Ejecutar la maniobra más eficaz para la captura del cardumen, en función de las 
condiciones meteorológicas y sistema extractivo con el objeto de obtener el máximo 
provecho.
CR4.1  Los elementos fijos de cubierta relacionados con las maniobras de pesca, 
se prueban antes del comienzo de las mismas para evitar posibles averías y daños 
en el transcurso de las mismas.
CR4.2  Los elementos móviles que intervienen en las maniobras, se planifican 
atendiendo a la disposición de la cubierta y sistema de pesca, para tratar de conseguir 
los mejores índices de seguridad y eficacia.
CR4.3  Las condiciones meteorológicas de viento, mar y niebla, así como las  e.
corrientes y número de embarcaciones en las proximidades, se valoran antes de la  w.
maniobra, para evitar riesgos posteriores. 75ww
ClaRs 4m.4is mEasl  pceorns oinndael pqeuned peanrctiicai pdae  elan s laitus amcaiónnio abtmraoss, fséer iicnas,t rpuayrea  peavritaa lra l ores aalcizcaidceiónnt edse.
CR4.5  Las maniobras de largado y virado, así como cualquiera otra que se
pueda producir en el transcurso del lance, se planifican y dirigen de forma que se
desarrollen atendiendo a criterios de seguridad y eficacia para obtener la captura, 
evitando riesgos.
CR4.6  La atención sobre el equipo de pesca durante el lance, se efectúa de manera 
que las anomalías puedan ser detectadas y corregidas en el mínimo tiempo para 
evitar averías y daños.
RP5: Supervisar las operaciones de manipulación, elaboración, estiba y conservación de 
la pesca previa organización, controlando las condiciones higiénico-sanitarias en las que 
se realizan, para obtener un óptimo resultado en el producto desembarcado.
CR5.1  La maniobra de introducir la captura a bordo, se dirige de manera que evite 
riesgos a la tripulación y daños a las especies, a fin de que el producto llegue al 
parque de pesca en el mejor estado posible.
CR5.2  La distribución de los elementos que componen la maquinaria del parque de 
pesca y de la tripulación que efectúa el procesado y la elaboración de las capturas, se 
planifica según la estructura del parque, para cumplir con los criterios de seguridad, 
higiene, eficacia y rendimiento.
CR5.3  El proceso de refrigeración de las capturas, se realiza en el menor tiempo 
posible y con los máximos cuidados para que a la vez de cumplir las normas higiénico-
sanitarias, se consiga una presentación atrayente del producto cara al mercado.
CR5.4  Los métodos de congelación, se ejecutan cumpliendo las normas y tiempos 
diseñados para cada fase del proceso, desde la llegada al parque de pesca hasta su 
introducción en la bodega, con el fin de lograr su conservación.
CR5.5  Las  operaciones  de  conservación  que  no  tienen  como  principio  la 
refrigeración o congelación, y las preparaciones especiales, se practican atendiendo 
a las normas establecidas para cada caso, con objeto de cumplir con las medidas 
higiénico-sanitarias y lograr el mantenimiento del producto.
CR5.6  La distribución y estiba de las capturas en neveras y bodegas, se lleva 
a cabo según criterios de estabilidad y condiciones de higiene, para preservar la 
seguridad del buque y evitar el deterioro del producto o el corrimiento de la carga.
RP6: Determinar a la vista de las capturas realizadas, la situación del caladero, para aplicar 
las medidas que permitan obtener el máximo rendimiento económico salvaguardando los 
principios de pesca responsable.
CR6.1  El montaje del equipo de pesca se efectúa previo reconocimiento ocular de 
las especies objeto de captura, sus características y la consideración de su hábitat 
para la optimización de las capturas.
CR6.2  Los peces marcados se identifican por sus distintivos, cumpliendo las 
normas establecidas para estos casos, con el fin de colaborar con el estudio de la 
especie a investigar.
CR6.3  Las mallas y anzuelos utilizados se atienen a la legislación pesquera en 
vigor en la zona de trabajo, para preservar los recursos pesqueros.
CR6.4  El cupo de especies secundarias, descartes, obligación de desembarque y 
cubicación de bodegas, se respeta de acuerdo a la normativa aplicable en la zona de 
capturas, con el fin de salvaguardar los principios de pesca responsable. e.e
CR6.5  Los permisos exigidos para trabajar en la zona y el diario de pesca se  w.
interpretan tanto en castellano como en la lengua de la comunidad autónoma  75ww
eánrecao.ntrándose al día, al objeto de cumplir con la normativa pesquera que regula el
CR6.6  El tamaño y cantidad de las especies objeto de explotación en el caladero, 
así como el número y características de los buques que trabajan en la zona, se 
evalúan con el fin de tener una idea de la situación del caladero.
Contexto profesional:
Medios de producción:
Cabos y cables, jareta, pies de gallo, anillas o eslabones de escape, polea motriz, mesa de 
maniobras y puntales, salabardos, rodillo, embarcación auxiliar o panga. Elementos para 
las artes de palangre, cerco, nasas y artes menores. Para las artes de arrastre: paños de 
red, flotadores, lastres y burlones, cables, malletas, cadenas, calones, esferas y diábolos, 
elevadores, rejillas, puertas, maquinillas, tambor de red, carreteles auxiliares, tangones. 
Elementos de detección, comunicación y ayuda: sonda, sonda de red, scantrol, sensores, 
sonar, programas informáticos pesqueros, sistema tunafis, G.P.S., plotter, telefonía, radar. 
Elementos de elaboración y conservación de las capturas: descabezadoras, lavadoras, 
fileteadoras, peladoras, cintas transportadoras, neveras, depósitos para conservación en 
agua. Elementos de reparación y montaje de útiles, aparejos y artes: agujas, malleros, 
calibrador, metro, navajas, tijeras, hilos, paños, cabos, boyas, anclotes, piedras, giratorios, 
anzuelos, plomos, cadenas, eslabones de escape, anillas, cadenas, eslabones, grilletes, 
mallas,  esferas,  diablos,  campanas,  elementos  de  goma  para  burlones,  pasadores, 
tenazas, guardacabos, mordazas, alicates, mandiletas o parpallas.
Productos y resultados:
Marea  planificada.  Armado,  montaje  y  reparación  del  equipo  de  pesca  verificado. 
Características  del  cardumen,  evaluadas.  Maniobras  para  la  captura  del  cardumen, 
diseñadas y ejecutadas. Operaciones de manipulación, elaboración, estiba y conservación 
de la pesca organizadas y supervisadas. Situación del caladero determinado. Obligaciones 
de control cumplidas en relación a la conservación del caladero y del ecosistema en su 
conjunto.
Información utilizada o generada:
Planos de útiles, aparejos y artes. Tablas internacionales para cortes de paños. Vocabulario 
pesquero con los símbolos y abreviaturas internacionales. Cartas de pesca. Anuarios y 
Cuadernos de pesca. Lances grabados con ayuda de los equipos electrónicos. Información 
suministrada por los diversos suministradores de aparatos de detección y ayuda pesquera. 
Reglamentaciones  pesqueras  vinculantes.  Reglamentaciones  y  recomendaciones 
higiénico-sanitarias que tienen que ver con la pesca. Catálogos varios de hilos, cables, 
cadenas, anillas, eslabones especiales y ganchos. Normativa que vaya surgiendo con 
relación a dicha materia. Guías para la aplicación de la obligación del desembarque.
UNIDAD DE COMPETENCIA 5: PLANIFICAR Y CONTROLAR LAS SITUACIONES DE 
EMERGENCIA
Nivel: 3 e.
Código: UC0751_3 w.b
Realizaciones profesionales y criterios de realización: 75ww
RP1: Elaborar el Plan de Emergencia del buque teniendo en cuenta las condiciones de
trreasbpaojon ddeer  clao ntr iepfiuclaacciióan a nyt ee lc tuipaolq udiee rb tuipqou ed ey  coobnstienrgveanncdioa .las normas de seguridad para
CR1.1  Los planes de contingencia para el control de averías, contra incendios, 
salvamento y otras situaciones de emergencia se elaboran teniendo en cuenta 
la normativa, la construcción del buque, la tripulación del buque, los métodos y 
dispositivos de prevención, detección y extinción de incendios a bordo de los buques 
y las funciones y operación de los dispositivos de salvamento, para recogerlos en el 
Plan de Emergencia de cada buque.
CR1.2  La protección y la seguridad de todas las personas a bordo se organiza y 
controla con prontitud, conforme a la escala de la emergencia, y siguiendo el plan 
de emergencias del buque y teniendo en cuenta el Cuadro Orgánico, para evitar los 
daños al pasaje.
CR1.3  La escala de las emergencias de la navegación se identifican con prontitud y 
se toman las precauciones y actuaciones establecidas en el plan de emergencia del 
buque para limitar los daños o salvar a las personas que están a bordo, al buque, a 
la carga y al medio ambiente.
CR1.4  Las  medidas  ante  emergencias  portuarias  se  adoptan  con  prontitud 
siguiendo el plan de emergencias del buque y en coordinación con los equipos de 
tierra para limitar los daños o salvar a las personas que están a bordo, al buque, a 
las instalaciones del puerto, a la carga y al medio ambiente.
RP2: Gestionar las operaciones de lucha contra-incendios en función de las características 
de cada buque, mediante técnicas avanzadas utilizando los métodos y equipos precisos 
para responder ante cualquier tipo de fuego.
CR2.1  Los ejercicios de lucha contra-incendios a bordo se realizan en aplicación de 
la normativa nacional e internacional, con una periodicidad determinada para formar 
a las cuadrillas de lucha contra incendio en las tácticas y estrategias del plan de 
emergencia del buque para garantizar una actuación eficaz en caso de emergencia 
real.
CR2.2  Los sistemas de detección de incendios, los sistemas fijos y los equipos 
portátiles de extinción de incendios se inspeccionan y mantienen en estado de 
funcionamiento conforme a los requisitos reglamentarios para conseguir la mayor 
eficacia.
CR2.3  Los procedimientos de lucha contra incendios en el mar y en puerto, con 
especial énfasis en la organización, tácticas y mando, se controlan de acuerdo con 
el plan de emergencia del buque para poder evaluar la emergencia con prontitud y 
tomar las medidas (decisiones) más apropiadas para cada momento para reducir al 
mínimo los posibles daños.
CR2.4  Las causas del incendio se recopilan, investigan y determinan para evaluar 
la eficacia de las medidas de prevención y lucha contra incendios tomadas y mejorar 
dichas medidas, las tácticas y estrategias empleadas y el plan de emergencia del 
buque para esta contingencia.
RP3: Gestionar los medios y situaciones de salvamento en casos de abandono del buque, 
rescate de tripulantes, pasajeros o supervivientes, siguiendo las medidas y métodos de 
seguridad.
CR3.1  Los  equipos  individuales  de  salvamento,  las  embarcaciones  de  e.
supervivencia, los botes de rescate, así como los dispositivos de puesta a flote y de  w.
embarque se inspeccionan y mantienen en estado de funcionamiento de acuerdo  75ww
cpoanra  lacos nifinrsmtraurc cqiuoen eess tdáen  elons  ceoqnudiipcoiosn ey ss digeu uietnilidzoa rlloass  innomrmedaias tadmicteandtaes. al respecto
CR3.2  Los  ejercicios  de  abandono  del  buque  y  supervivencia  en  la  mar  se
organizan y realizan periódicamente conforme a la normativa aplicable para formar a  Bc
los tripulantes y pasajeros en los procedimientos del plan de emergencia del buque 
para garantizar una actuación eficaz en caso de emergencia real.
CR3.3  El funcionamiento de las embarcaciones de supervivencia y botes de rescate, 
sus dispositivos y medios de puesta a flote y su equipo, incluidos los dispositivos 
radioeléctricos de salvamento, se identifican para poder hacerse cargo de una de 
ellas durante y después de la puesta a flote.
CR3.4  Los procedimientos radiotelefónicos y las actuaciones en emergencias se 
ajustan a la normativa, para poder hacer frente ante las contingencias que puedan 
ocurrir.
RP4: Coordinar operaciones de búsqueda y salvamento siguiendo los procedimientos 
recogidos en el Manual Internacional de los Servicios Aeronáuticos y Marítimos de 
Búsqueda y Salvamento (IAMSAR) para hacer frente a las eventualidades.
CR4.1  Las señales de socorro o emergencia en la mar se identifican inmediatamente 
y se cumplen las instrucciones contenidas en el IAMSAR.
CR4.2  El plan de coordinación de las operaciones de hombre al agua y búsqueda 
y salvamento se cumple según lo establecido en el Manual Internacional de los 
Servicios Aeronáuticos y Marítimos de Búsqueda y Salvamento (IAMSAR) para que 
otras unidades implicadas entiendan con facilidad y prontitud sus misiones.
CR4.3  Las  maniobras  de  los  buques  relacionadas  con  las  operaciones  de 
búsqueda y salvamento se ajustan a las indicadas en el IAMSAR para facilitar que 
todas unidades implicadas se coordinen con facilidad, prontitud y eficacia.
CR4.4  Las operaciones y maniobras para asistir a un buque en peligro se llevan a 
cabo teniendo en cuenta la seguridad del propio buque para evitar que la emergencia 
sea más grave.
CR4.5  Los  procedimientos  de  radiocomunicaciones  específicos  para  las 
operaciones de búsqueda y rescate se siguen en todas las fases de la operación 
para asegurar la coordinación.
RP5: Gestionar el proceso de actuación ante las inundaciones en el buque, relacionando 
sus características con los métodos y equipos, aplicando los procedimientos para hacer 
frente a las eventualidades.
CR5.1  Las operaciones en las situaciones de emergencia por inundación en la 
máquina y espacios compartimentados se realizan de acuerdo a las instrucciones y 
procedimientos establecidos.
CR5.2  Los ejercicios para el uso de los equipos y materiales que forman parte del 
servicio de achique y de estanqueidad del buque se planifican de forma periódica 
y según procedimientos establecidos para adiestrar la tripulación de forma que se 
garantice la flotabilidad del buque.
CR5.3  Los simulacros de refuerzo de mamparo o el taponamiento de una vía de 
agua, se organizan según criterios de seguridad, para garantizar el adiestramiento y 
preparación de la tripulación.
RP6: Verificar el mantenimiento de uso de los equipos y servicios contra-incendios del  es
buque, en función de la normativa aplicable, así como los dispositivos y equipos de  o
sinaslvtraumcceionntoe sa d eblo fradbor icbaanstaed paa rean m laan itnefnoermrloasc ioópne rsautimvoinsi.strada por planos, manuales o  2021-8975n https://www.
CesRtá6n.1  enL oess tdaidsop odseit ivfuons ceioxntianmtoireenst od ey  inlicsetonsd ipoas rase s cuo memprpuleeob ainn mgaerdaianttoiz asnedgoú nq uloe 
dispuesto en la normativa.
CR6.2  Las inspecciones del material (bombas, colectores, bocas y mangueras 
contra-incendios, sistemas fijos de extinción) se efectúan siguiendo los parámetros 
del fabricante o las normas escritas al efecto para asegurar su funcionamiento ante 
posibles emergencias que se produzcan.
CR6.3  Los  dispositivos  y  medios  de  salvamento  dispuestos  en  el  buque  se 
manipulan por la tripulación para hacer frente a las contingencias que pudieran 
ocurrir en caso de abandono de buque.
CR6.4  La identificación del cuadro de obligaciones y consignas para casos de 
emergencia en el modo de abandono o salvamento se establece en función de la 
normativa aplicable para garantizar el estado de funcionamiento de los medios de 
salvamento y supervivencia por parte de la tripulación.
CR6.5  El mantenimiento de las embarcaciones de supervivencia, así como los 
mecanismos y medios de puesta a flote, los dispositivos individuales de salvamento y 
las señales ópticas, se supervisa comprobando que están en sus estibas y operativos 
para dar respuesta en caso de una emergencia.
Contexto profesional:
Medios de producción:
Medios de seguridad en el trabajo: equipos de protección individual y colectiva: arneses, 
guindolas, guantes, cascos, gafas, cinturones, ropa, calzado, entre otros, y todo el material 
de uso en el trabajo de acuerdo con la normativa sobre prevención de riesgos laborales. 
Medios para prevenir la contaminación: bolsas, contenedores y material de acuerdo 
con el convenio MARPOL 73/78. Medios de detección y extinción de incendios: equipo 
automático de detección y extinción de incendios con rociadores de agua. Sistemas de 
detección: alarmas, detectores de humo, detectores de calor, instalaciones fijas de extinción 
de incendios con gases inertes. Sistemas de extinción con CO . Sistemas de cierres 
2
automáticos de puertas y portillos. Bomba de agua de emergencia contra incendios. Red 
de colectores de agua. Bocas contra incendios. Instalaciones fijas de extinción: espuma, 
polvo químico. Equipos portátiles de extinción: de polvo, de espuma, de gas inerte. 
Mangueras, lanzas, conexiones y hachas. Equipos de respiración autónomos y manuales. 
Traje de bombero. Medios de salvamento: chalecos salvavidas, aros salvavidas, trajes 
de supervivencia, balsas salvavidas, botes de rescate, dispositivos para puesta a flote de 
balsas salvavidas y botes de rescate, equipos de las embarcaciones de supervivencia, 
radiobaliza de localización, respondedor de radar, señales pirotécnicas de socorro cohetes 
y bengalas, señales fumígenas, heliógrafo, estación portátil de socorro. Sistemas de 
evacuación marinos, aparato lanzacabos, generador de emergencia, suministro a equipos 
esenciales y baterías de respeto.
Productos y resultados:
Plan de Emergencia del buque elaborado. Operaciones de lucha contra-incendios y 
medios y situaciones de salvamento de a bordo gestionadas. Operaciones de búsqueda 
y salvamento coordinadas. Proceso de actuación ante las inundaciones en el buque 
analizado. Mantenimiento de uso de los equipos y servicios contra-incendios del buque 
verificado. Mantenimiento de uso de los equipos de radiocomunicaciones, y dispositivos y  s
equipos de salvamento. oe.
INnoformrmataivcaió sno burteil ipzraedvae noc igóenn deer arideasg:os laborales. Convenio Internacional de Seguridad de  2021-8975n https://ww
la Vida Humana en la Mar (SOLAS). Convenio MLC de la OIT. Convenio STCW. Normativa
nacional de contaminación marina. Cuadros orgánicos de buques. Códigos IDS y FSS.
Código PBIP. Plan Nacional de Salvamento Marítimo y de Lucha contra la Contaminación. 
Real Decreto 1217/2002 de 22 de noviembre. Comisión Nacional de Salvamento Marítimo. 
Manual Internacional de los Servicios Aeronáuticos y Marítimos de Búsqueda y Salvamento 
(IAMSAR). MOB del G.P.S. en caso de «hombre al agua». Manuales sobre materiales 
inflamables y combustibles. Cuadro orgánico del buque. Manuales sobre clasificación y 
extinción de incendios. Manuales de química del fuego. Manuales de disposición de los 
mamparos y cubiertas del buque. Manuales de los sistemas fijos de lucha contra incendios. 
Manuales de las embarcaciones de supervivencia, botes salvavidas y botes de rescate y de 
su puesta a flote. Manuales de los equipos de salvamento, radiocomunicaciones, señales 
pirotécnicas de socorro y de cualquier otro equipo o sistema mencionado. Manuales de 
lucha contra incendios, de técnicas de supervivencia. Procedimientos para la entrada 
en espacios cerrados, trabajos en caliente y trabajos en altura. Código Internacional de 
Gestión de la Seguridad (IGS). Normativa que vaya surgiendo con relación a dicha materia.
UNIDAD DE COMPETENCIA 6: ORGANIZAR Y APLICAR LA ASISTENCIA SANITARIA 
RECONOCIENDO LOS CUADROS MÉDICOS QUE SE PRESENTEN
Nivel: 3
Código: UC0752_3
Realizaciones profesionales y criterios de realización:
RP1: Dispensar primeros auxilios en caso de accidentes que ocurran a bordo para resolver 
situaciones de emergencia.
CR1.1  La víctima o el paciente se examina de forma rápida y completa y se ajusta 
a las prácticas actuales de primeros auxilios, siguiendo la secuencia PAS (Proteger, 
Alertar y Socorrer) para reducir el riesgo de sufrir daños o de causarlos a otros.
CR1.2  El diagnóstico de la causa probable, de la naturaleza y la gravedad de las 
lesiones se realiza de forma rápida y completa y se ajusta a las prácticas actuales de 
primeros auxilios para tratar de reducir al mínimo los daños posibles.
CR1.3  Los accidentados se tratan en función de su estado y a los posibles daños 
sufridos conforme a las prácticas actuales de primeros auxilios y a las directrices 
internacionales para mantener o mejorar el estado y los daños y tratar de que no 
empeore.
CR1.4  Las personas rescatadas/evacuadas se tratan teniendo en cuenta su estado 
y los posibles daños sufridos conforme a las prácticas actuales de primeros auxilios y 
a las directrices internacionales específicas para estos casos para tratar de mejorar 
el estado de los rescatados.
RP2: Demandar asistencia externa en situaciones y emergencias de carácter médico para 
suplir las carencias que se puedan encontrar a bordo.
CR2.1  Los consejos radiomédicos, en caso de emergencias y asistencias médicas, 
se obtienen siguiendo los procedimientos establecidos en la reglamentación sanitaria 
para conseguir un entendimiento entre el servicio sanitario y el buque.
CR2.2  La valoración inicial del estado del paciente (constantes vitales, así como  e.e
su conciencia) se registran según lo establecido en la Guía Sanitaria a Bordo o en la  w.b
Guía Médica Internacional de a bordo y se acompañan de los datos personales y los  75ww
rveíac ornaodcioim. ientos médicos actualizados y se tiene disponible para el asesoramiento
CorRg2a.n3iz aE tel ntrieanndsboo erdno c uye netvaa clousa cdiaóñno sd es uafrcidciodse,n ltoasd orise sog opsa, claiesn cteasra ectne rlías timcaasr  dseel   BOE-A-cable e
buque y los medios disponibles para su traslado y tratamiento en tierra.
CR2.4  Las comunicaciones radioeléctricas, visuales y fónicas para obtener la 
asistencia externa se realizan siguiendo los procedimientos y códigos establecidos 
para lograr un fácil entendimiento entre las partes.
RP3: Dispensar cuidados médicos a personas heridas o enfermas a bordo para mantener 
o mejorar el estado de salud de las mismas.
CR3.1  El botiquín de primeros auxilios a bordo se organiza, manteniéndolo conforme 
a la regulación sanitaria para que esté disponible ante cualquier emergencia médica.
CR3.2  Los procedimientos básicos de enfermería se realizan conforme a las 
prácticas actuales de primeros auxilios y a las directrices internacionales para lograr 
la mayor seguridad y eficacia a la hora de aplicarlos.
CR3.3  La composición, las propiedades y la acción terapéutica de los medicamentos 
que hay a bordo se analizan para identificarlos y suministrarlos con rapidez y 
seguridad.
RP4: Organizar el traslado y evacuación de pacientes en la mar teniendo en cuenta las 
características del buque y los medios disponibles para su tratamiento en tierra.
CR4.1  Las manipulaciones de los accidentados por contusiones o traumatismos, 
se realizan evitando los daños colaterales para prevenir lesiones mayores.
CR4.2  El tipo de transporte se valora en función de las posibilidades del buque y 
estado del paciente, para que se reduzcan los riesgos que se puedan ocasionar al 
enfermo o accidentado.
CR4.3  Los procedimientos en las radiocomunicaciones para el caso de accidentes 
a bordo de un buque se realizan teniendo en cuenta al destinatario de la información, 
para facilitar que las evacuaciones, se efectúen de forma segura y en el mínimo 
tiempo.
RP5: Prevenir enfermedades y accidentes de tripulantes y pasajeros a bordo para mantener 
el buen estado de salud.
CR5.1  Los  riesgos  y  las  normas  de  prevención  de  enfermedades  crónicas, 
contagiosas y profesionales a bordo, se identifican, se siguen y se comunican a la 
tripulación y a los pasajeros para tratarlas y prevenirlas con eficacia y prontitud.
CR5.2  Los riesgos y las normas de prevención de accidentes a bordo se identifican, 
se siguen y se comunican a la tripulación y a los pasajeros para prevenirlos y evitarlos.
CR5.3  Las normas de higiene se aplican a bordo entre la tripulación para evitar 
enfermedades y contagios, posibilitando que el buque sea un espacio saludable.
Contexto profesional:
Medios de producción:
Medios de atención sanitaria: botiquines reglamentarios fijos, botiquines portátiles, camillas 
rígidas, camillas articuladas, equipos de protección individual y colectiva, equipo de oxigeno  s
portátil, maniquíes de reanimación cardio-pulmonar, libro de registro de administración de  oe.
fármacos a bordo. Equipos de inmovilización hinchables. w.
Productos y resultados:
Primeros auxilios y cuidados médicos dispensados. Asistencia externa en situaciones y 
emergencias de carácter médico obtenidas. Enfermedades y accidentes de tripulantes y 
pasajeros prevenidos.
Información utilizada o generada:
Libro de higiene naval. Convenio STCW. Reglamento sanitario internacional. Tratado de 
primeros auxilios en el lugar del accidente. Guía sanitaria de a bordo. Registro médico. 
Historia  clínica  de  los  tripulantes.  Manuales  de  procedimiento  radio-médico.  Guía 
de utilización de medicamentos. Formatos internacionales de informes, referencia y 
evacuación. Guía médica internacional de a bordo. Código de Formación Sección A-VI/4 y 
cuadros A-VI/4-1 y A-VI/4-2. Normativa que vaya surgiendo con relación a dicha materia.
UNIDAD DE COMPETENCIA 7: ACTUAR EN EMERGENCIAS MARÍTIMAS Y APLICAR 
LAS NORMAS DE SEGURIDAD EN EL TRABAJO
Nivel: 1
Código: UC0733_1
Realizaciones profesionales y criterios de realización:
RP1: Actuar en caso de abandono de buque siguiendo técnicas de supervivencia personal 
y las instrucciones establecidas en el «procedimiento de abandono», para salvaguardar la 
seguridad personal y colaborar en la seguridad del buque y la tripulación.
CR1.1  La ubicación de los dispositivos salvavidas del buque, dispositivos personales 
de salvamento y de las embarcaciones de supervivencia se localizan previamente 
identificados, teniendo en cuenta las señales identificativas de los mismos, con el fin 
de ser utilizados en casos de abandono del buque.
CR1.2  La secuencia y el momento de uso de las medidas individuales de salvamento 
para caso de abandono del buque se ajustan al procedimiento establecido de 
abandono, teniendo en cuenta las condiciones reinantes, con el fin de minimizar los 
peligros y amenazas para la supervivencia.
CR1.3  El método de subida en la embarcación de supervivencia, las medidas 
iniciales de abandono y los procedimientos de actuación en el agua se ejecutan 
siguiendo  el  protocolo  de  abandono,  para  minimizar  las  amenazas  para  la 
supervivencia y el peligro para otros supervivientes.
CR1.4  Las instrucciones se interpretan con claridad en el idioma oficial o lenguaje 
normalizado de la Organización Marítima Internacional (OMI).
RP2: Ejecutar las operaciones de prevención y lucha contra-incendios, de acuerdo con el 
procedimiento de «prevención y lucha contra incendios», para preservar la seguridad del 
buque y su tripulación.
CR2.1  Las medidas iniciales adoptadas al darse cuenta de una emergencia con  e
fuego se ajustan a las prácticas y procedimientos establecidos, con el fin de evitar  bo
que se origine o propague. 75ww
CenR 2ca.2s osL odse  deismpeorsgiteivnocsia y  seeq uloipcoasli zdaen lu, cphreav cioanmtrean-tien ciednednitoifisc ya dlaoss v, íainst edrep erevtaacnudaoc ilóans 
suetiñlizaalicziaócnio enne se sdtee  taip ob odred oe my elrogse nsicsitaesm. as automáticos de alarma con el fin de su
CR2.3  La secuencia y el momento de uso de las medidas individuales contra 
incendios y los procedimientos y técnicas de manejo del aparato respiratorio y cable 
de seguridad se ajustan a las prácticas y al procedimiento establecido, teniendo en 
cuenta el tipo, la fuente de ignición y el foco del incendio (incendios pequeños del 
equipo eléctrico, de hidrocarburos y de propano; de gran envergadura utilizando 
lanzas de aspersión y chorro; incendios, incluidos los de hidrocarburos, con un 
aparato de neblina y boquillas aspersoras, polvos químicos secos o rociadores 
de espuma en espacios cerrados llenos de humo y en una camarote o cámara de 
máquinas simulada), con el fin de extinguir el incendio y preservar la seguridad del 
buque y la tripulación.
CR2.4  Las medidas para efectuar una operación de rescate en un espacio lleno 
de humo se llevan a cabo con un aparato respiratorio autónomo siguiendo el 
procedimiento de rescate establecido, con el fin de preservar la integridad física de 
la víctima.
RP3: Aplicar medidas de primeros auxilios básicos, según los procedimientos establecidos, 
colaborando con el personal responsable con el fin de minimizar los daños en casos de 
accidentes o emergencia médica a bordo.
CR3.1  El examen del paciente y la toma de constantes vitales (pulso carotideo y 
radial, presencia o ausencia de respiración, toma de temperatura y reflejo pupilar) 
se llevan a efecto siguiendo protocolos establecidos con el fin de colaborar en la 
elaboración de una historia clínica básica.
CR3.2  El tratamiento de primeros auxilios a los enfermos o accidentados a bordo 
en casos de asfixia, parada cardiaca, hemorragias, shock, heridas y quemaduras, 
esguinces, luxaciones y fracturas se llevan a cabo siguiendo los procedimientos 
establecidos para cada caso, para paliar y evitar el agravamiento de los daños de 
los accidentados.
CR3.3  La inmovilización y el transporte de heridos se realizan mediante maniobras, 
métodos de rescate y transporte protocolizados, con el fin de socorrer y no agravar 
los daños del paciente o herido.
CR3.4  El botiquín de primeros auxilios integrado por el instrumental, material de 
curas y medicamentos (diferenciando entre «principio activo» y «nombre comercial») 
se identifica para su utilización en situaciones de emergencia vinculadas a los 
accidentados a bordo.
RP4: Adoptar las medidas de seguridad personal y responsabilidades sociales cumpliendo 
las normas e instrucciones relativas a la seguridad en el trabajo y de prevención de la 
contaminación, para preservar la seguridad personal, de la tripulación y del buque y evitar 
daños al medio marino.
CR4.1  La información relativa a los planes de contingencias del buque, señales 
de emergencia y medidas a adoptar al oír las mismas se interpreta a fin de ejecutar 
las medidas de seguridad en la utilización de equipos y medios de supervivencia, 
protección  personal,  ambiental  y  de  socorro,  según  la  normativa  aplicable  e 
instrucciones recibidas durante la familiarización a bordo, para minimizar los riesgos 
derivados del trabajo. e
CR4.2  Los trabajos ejecutados en cualquier lugar del buque se efectúan de acuerdo  w.b
con la normativa de prevención de riesgos laborales, utilizando los dispositivos y  75ww
mpreedsieonst adres ep rao tbeocrcdioó.n personal con el fin de preservarse de los peligros que puedan
CdeR 4a.c3u erLdaos  cmoend ildaa ns oar mtoamtivaar  paaprlaic eavbiltea re l ai ncsotnrutacmcioinnaecsió nre mcibairdinaas  spea lrlae vnaon  aca cuasbaor   BOE-A-cable e
daños accidentales u operacionales al medio marino.
CR4.4  Las instrucciones se interpretan con claridad en el idioma oficial o lenguaje 
normalizado de la Organización Marítima Internacional (OMI).
Contexto profesional:
Medios de producción:
Aros salvavidas, chalecos salvavidas, trajes de supervivencia en la mar, ayudas térmicas. 
Botes salvavidas, balsas salvavidas, botes de rescate. Dispositivos para puesta a flote 
de balsas salvavidas. Equipo de las embarcaciones de supervivencia, radiobaliza de 
localización, respondedor de radar, señales pirotécnicas de socorro, cohetes y bengalas, 
señales fumígenas, heliógrafo, estación portátil de socorro, ancla flotante, entre otros. Red 
de agua contra-incendios: bombas, aspersores, válvulas, hidrantes, cañones, mangueras, 
lanzas. Agentes extintores: polvo seco, arena, agua, espuma, vapor, CO2, gas inerte. 
Equipos de lucha contra-incendios. Extintores móviles. Sistemas fijos (de espuma, de 
CO2, de polvo). Sistemas de detección: alarmas, detectores de humo, detectores de calor, 
entre otros. Equipos de respiración: autónomos y manuales, máscaras, botella. Equipos 
de protección individual: trajes, casco, guantes, botas, botiquín reglamentario. Equipo de 
protección individual y colectiva: arneses, guindolas, guantes, cascos, gafas, cinturones, 
ropa, calzado, entre otros, y todo el material de uso en el trabajo de acuerdo con la ley de 
protección de riesgos laborales. Medios para prevenir la contaminación según normativa 
aplicable.
Productos y resultados:
Actuaciones en caso de abandono de buque realizadas. Operaciones de prevención y 
lucha  contra-incendios  ejecutadas.  Medidas  de  primeros  auxilios  básicos  aplicadas. 
Medidas de seguridad personal y responsabilidades sociales adoptadas.
Información utilizada o generada:
Plan Nacional de Salvamento Marítimo y de lucha contra la contaminación. Convenio 
SOLAS (Sevimar). Manual MERSAR de búsqueda y rescate. MOB del GPS en caso de 
«hombre al agua». Manuales sobre materiales inflamables y combustibles. Manual de 
primeros auxilios a bordo. Normativa aplicable sobre prevención de riesgos laborales. 
Vocabulario marítimo de la Organización Marítima Internacional (OMI). Información sobre 
la fauna marina protegida que se ve afectada por posibles capturas accidentales y buenas 
prácticas para su gestión.
UNIDAD DE COMPETENCIA 8: COMUNICARSE EN INGLÉS CON UN NIVEL DE 
USUARIO INDEPENDIENTE EN ACTIVIDADES MARÍTIMO-PESQUERAS
Nivel: 2
Código: UC0753_2
Realizaciones profesionales y criterios de realización:
RP1: Interpretar la información oral en inglés proveniente de cualquier medio (presencial,  e
radiofónico, entre otros), para realizar las funciones técnicas exigidas a bordo, así como  bo
para poder reaccionar a posibles situaciones de contingencias o emergencias marítimas. 75ww
CR1.1  La información meteorológica se interpreta con los medios disponibles a
bsuo ridnoc,id ae tnrcaivaé esn d lea  ldaes rerosttaa cpiorenveiss tma udnedl biauleqsu ed.e información del tiempo, para evaluar
CR1.2  Las  informaciones  sobre  seguridad  marítima  tales  como  radioavisos 
náuticos, meteorológicos, entre otros, se reciben a través de los medios pertinentes 
para evaluarlos durante la navegación.
CR1.3  Los avisos de socorro y urgencia se reciben utilizando los equipos técnicos 
correspondientes para efectuar su evaluación y poder actuar en caso necesario 
siguiendo la normativa de seguridad y comunicaciones aplicable.
RP2: Interpretar la información escrita en inglés relativa a la documentación rutinaria tanto 
de a bordo como del exterior, para poder llevar a cabo las tareas exigidas.
CR2.1  Los documentos para la tramitación del despacho y la gestión y administración 
del buque se interpretan con rapidez y de modo preciso, sin necesidad de consulta a 
fin de favorecer la resolución de los procedimientos administrativos.
CR2.2  Las  especificaciones  relativas  a  las  características  de  las  mercancías 
o equipos, aparejos, entre otros, para su manejo se interpretan realizando su 
manipulación en condiciones de seguridad.
CR2.3  La documentación técnica en inglés (cartas náuticas, derroteros y otras 
publicaciones náuticas, así como aquella que acompaña los planos) se interpreta una 
vez comprendida o traducida, para llevar a cabo las funciones técnicas a desarrollar 
a bordo.
CR2.4  Los permisos exigidos para trabajar en la zona y el diario de pesca se 
interpretan actualizándolos diariamente, para cumplir con la normativa pesquera que 
regula el área de trabajo.
RP3: Cumplimentar en inglés la documentación exigida para la tramitación del despacho 
del buque, así como para la gestión pesquera según la normativa aplicable.
CR3.1  Las expresiones usuales requeridas en los diferentes tipos de formularios 
se utilizan con precisión en cualquier comunicación o documentación exigida, para 
diligenciar los escritos con eficacia.
CR3.2  La documentación para la tramitación del despacho del buque se redacta 
en base al conocimiento detallado de la terminología y de la normativa aplicable en 
cada situación, a fin de conseguir un cometido efectivo.
CR3.3  La documentación vinculada a la gestión pesquera se redacta utilizando la 
terminología al uso y teniendo en cuenta la normativa aplicable para obtener una 
comunicación inteligible.
RP4: Expresarse oralmente en inglés normativizado, para dirigir las maniobras y transmitir 
órdenes en condiciones de seguridad.
CR4.1  Los mensajes relativos a las operaciones de maniobra y nomenclatura de 
los elementos utilizados se transmiten con precisión y sin dificultad en cualquier 
contexto (presencial, radiofónico, entre otros) para garantizar la ejecución de las 
actividades.
CR4.2  La transmisión de órdenes de navegación se produce de modo presencial 
o radiofónico, en lenguaje normativizado de manera clara y precisa, de modo que la  es
tripulación pueda cumplirlas sin ningún tipo de problemas. o
CR4.3  Las  comunicaciones  de  tráfico  operacional  se  realizan  de  manera  75ww
craladriao coym  eufneicctaivcaio, nseisg,u pieanrad oc olnasse gnuoirrm uans i ntye rcreacmobmioe nddea icnifoonrmesa ciinótne renfiacciieonntael.es  de
CseR p4r.4o duEcel i ndteer cmaamnbeiroa d eefi incifeonrmtea ecnió nb amseet eao ruonló cgoicnao yc icmoinednitcoio mneusy  mperedcioisaom dbeiel nlétaxliecos 
propio de este contexto, así como de los procedimientos radiotelefónicos pertinentes.
RP5: Comunicarse oralmente en inglés con fluidez y espontaneidad de manera directa 
a nivel interpersonal o a través de medios radiotelefónicos, para resolver situaciones de 
socorro y emergencia.
CR5.1  La comunicación de socorro con otro buque o estación externa se realiza 
expresándose con claridad y utilizando con exactitud el procedimiento radiofónico 
correspondiente para resolver la situación.
CR5.2  Los  mensajes  de  asistencia  médica  se  transmiten  utilizando  los 
procedimientos  radiomédicos,  ateniéndose  a  la  reglamentación  nacional  e 
internacional para conseguir el entendimiento entre el servicio sanitario y el buque.
CR5.3  El intercambio de información en caso de emergencias se produce de manera 
eficaz, al reconocer y saber utilizar el lenguaje propio de la demanda y obtención de 
atención e información, advertencia y asesoramiento, producidas tanto dentro como 
fuera del buque, adaptándose siempre a las circunstancias del destinatario de la 
información, y a pesar de posibles interferencias en la comunicación.
Contexto profesional:
Medios de producción:
Equipos informáticos, diccionario, traductores, entre otros. Equipos de comunicaciones 
marítimas, facsímil.
Productos y resultados:
Información oral y escrita en inglés interpretada. Documentación cumplimentada en inglés. 
Expresión y comunicación de forma oral en inglés realizadas.
Información utilizada o generada:
Inglés normativizado de la Organización Marítima Internacional (OMI). Convenio STCW. 
Manuales sobre correspondencia, gramática, usos y expresiones en inglés. Diccionarios 
técnicos marítimos. Manuales sobre comunicaciones de servicio radiomédico. Información 
impresa, en soportes magnéticos y en páginas Web sobre: pesca y transporte marítimo. 
Información en inglés de interés marítimo pesquero en diversos soportes.
UNIDAD DE COMPETENCIA 9: REALIZAR LAS GUARDIAS DE NAVEGACIÓN Y 
GOBIERNO DEL BUQUE
Nivel: 1
Código: UC0011_1
Realizaciones profesionales y criterios de realización:
RP1: Realizar las guardias de navegación de forma segura con el fin de contribuir a la 
vigilancia y control del buque, siguiendo las instrucciones del responsable de la misma.
CR1.1  Las  comunicaciones  se  efectúan  de  forma  clara  y  concisa  entre  los  b
intervinientes en el proceso de realización de la guardia para favorecer la transmisión  75ww
eC Rin1te.2rp reEtla «ciaócnu dsee  dlaes  róercdiebnoe»s d.e las órdenes se realiza según las buenas prácticas
marineras para justificar su recepción.
CR1.3  Las  comunicaciones  de  los  equipos  de  navegación  se  atienden, 
recepcionando y emitiendo mensajes ante cualquier incidencia digna de mención 
durante la guardia para garantizar la transmisión de la información.
CR1.4  Las señales acústicas, luminosas u otros objetos vinculados con avisos de 
emergencias, se detectan con prontitud, identificándolas y comunicándolas al oficial 
de guardia para actuar de forma inmediata.
CR1.5  El relevo de la guardia se efectúa según los procedimientos establecidos en 
las normas de Formación, Titulación y Guardia para la gente de mar garantizando la 
vigilancia y control del buque.
RP2: Realizar las maniobras de gobierno, con la finalidad de arrumbar el buque cumpliendo 
las órdenes recibidas del superior jerárquico.
CR2.1  El rumbo del timón se mantiene sostenido, dentro de límites admisibles, 
teniendo en cuenta la zona de navegación y el estado del mar.
CR2.2  Los cambios de rumbo se efectúan sin brusquedad y manteniendo el control, 
siguiendo las órdenes del capitán, patrón u oficial de guardia.
Contexto profesional:
Medios de producción:
Equipos  de  navegación:  compás  magnético  y  giroscópico,  piloto  automático,  timón, 
telégrafo de máquinas, corredera, entre otros.
Productos y resultados:
Guardias de navegación realizadas. Maniobras de gobierno realizadas.
Información utilizada o generada:
Órdenes del capitán del buque, patrón u oficial de guardia. Vocabulario técnico marítimo y 
pesquero de la Organización Marítima Internacional (OMI).
MÓDULO FORMATIVO 1: ADMINISTRACIÓN Y GESTIÓN DEL BUQUE Y DE LA 
ACTIVIDAD PESQUERA
Nivel: 3
Código: MF0747_3
Asociado  a  la  UC:  Planificar  y  gestionar  la  administración  del  buque  para  el 
transporte y la pesca
Duración: 120 horas
Capacidades y criterios de evaluación:
C1: Determinar necesidades de provisiones, pertrechos y consumos de un buque, y su 
almacenamiento y estiba mediante procedimientos que permitan relacionar los consumos  es
y su reposición, así como sus características de conservación. bo
CmEe1d.ia1n teE psproecceifidcimari elonsto ps eerstrteacbhleocsi,d opsro.visiones y consumos para un viaje o marea
CdeEt1e.r2m inEanr  lau cna nstuidpaude sdteo  pprorávicstiiocnoe sd,e p edretrteecchcoiósn y  dceo nnsuemceossid taedneiesn deon e nu nc ubeunqtau ee,l   BOE-A-cable e
viaje o marea y la autonomía del buque.
CE1.3  Describir o enumerar las pautas a seguir para mantener las gambuzas 
y  almacenes  en  condiciones  higiénico-sanitarias  ajustadas  a  protocolos  y 
procedimientos al uso.
CE1.4  Explicar  la  forma  y  condiciones  de  almacenamiento  y  estiba  de  las 
provisiones, preferentemente alimenticias, para mantenerlas durante el viaje o marea 
en estado de conservación.
CE1.5  En un supuesto práctico de control de almacén en un buque, inventariar 
las provisiones del barco y calcular las provisiones de boca consumidas y el gasto 
económico devengado por tripulante, teniendo en cuenta los gastos asumibles según 
criterios laborales.
CE1.6  En un supuesto práctico de control de almacén en un buque, realizar la 
gestión de provisiones, consumos y pertrechos mediante un programa informático 
manteniendo  actualizada  la  base  de  datos  para  identificar  las  existencias,  los 
consumos, las necesidades, los gastos y los pedidos para realizar el viaje o marea 
en condiciones de seguridad y habitabilidad.
C2: Evaluar las obligaciones derivadas de los requerimientos, tanto normativos como 
contractuales, afectos al buque, al viaje o a la carga durante la navegación o marea, 
relacionando los aspectos técnicos y mercantiles.
CE2.1  Enumerar la normativa aplicable, tanto a nivel nacional como internacional 
que regula y circunscribe la actividad marítima y pesquera.
CE2.2  Detallar la normativa y los acuerdos contractuales utilizados en el ámbito 
jurídico que regulan los modos de utilización del buque.
CE2.3  Definir las normas, contratos mercantiles y usos y costumbres que regulan 
el transporte de mercancías por mar.
CE2.4  En un supuesto práctico vinculado a normativa aplicable:
– R  elacionar los derechos y obligaciones de los sujetos jurídicos que intervienen en 
la actividad marítima o pesquera.
– I nterpretar los derechos y obligaciones que se derivan de un contrato de fletamento 
determinado.
– I nterpretar las normas técnicas que regulan los caladeros nacionales, los de la UE 
y los de la Northwest Atlantic Fisheries Organizatión (NAFO).
CE2.5  Exponer las normas jurídicas, acuerdos contractuales y usos y costumbres 
jurídicas que regulan el seguro marítimo.
CE2.6  Explicar las pólizas de seguro utilizadas en la actividad marítima o pesquera.
C3: Determinar requerimientos, solicitudes y procedimientos administrativos utilizados 
para el despacho del buque y su autorización de actividad pesquera, relacionando la 
actividad con las autoridades administrativas.
CE3.1  Interpretar las normas jurídicas, tanto nacionales como internacionales, que 
regulan el despacho del buque.
CE3.2  Enumerar  y  explicar  las  normas  jurídicas  que  relacionan  la  actividad  es
pesquera del buque y el despacho. o
CE3.3  En un supuesto práctico de cumplimento normativo en un buque: 75ww
– D peessqcuriebrira  loapse rpaatuivtaa.s a seguir para la inclusión del buque en el censo de flota  OE-A-2021-89able en https://
– R  econocer  el  procedimiento  administrativo  a  cumplimentar  para  tramitar 
expedientes de paralización definitiva y aportación del buque para una nueva 
construcción.
– D  escribir y cumplimentar las solicitudes y documentos a presentar en el cambio de 
censo o actividad pesquera.
– E  numerar  las  solicitudes  y  documentos  a  cumplimentar  y  formular  para  la 
tramitación del despacho del buque a la mar.
C4: Redactar documentos utilizados para la tramitación del despacho del buque y su 
gestión pesquera en función del viaje o marea y de la normativa aplicable.
CE4.1  Redactar las solicitudes y documentos requeridos en la tramitación del 
despacho del buque, teniendo en cuenta la normativa y entre otros los siguientes: 
solicitud de despacho, declaración general del Capitán o Patrón, lista de tripulantes, 
declaración de residuos y manifiesto de carga, y la Declaración Marítima de Sanidad.
CE4.2  En un supuesto práctico de tratamiento de documentos en un buque, 
cumplimentar los documentos obrantes a bordo del buque que deben actualizarse 
teniendo en cuenta la normativa técnica y mercantil, que afecte al buque durante el 
viaje o marea: el Diario de Navegación, el Diario de Pesca de la Unión Europea, el 
Rol de Despacho y Dotación y la Libreta Marítima de los Tripulantes.
CE4.3  En un supuesto práctico de gestión administrativa en un buque:
– P  roceder a los registros y anotaciones en las declaraciones de desembarque/
trasbordo  de  las  Comunidades  Europeas,  teniendo  en  cuenta  la  normativa 
pesquera.
– C  umplimentar el Diario de a bordo de las Comunidades Europeas, atendiendo a 
las directrices establecidas en los reglamentos comunitarios.
C5: Analizar e interpretar la normativa aplicable, a las que está afecto el buque durante el 
viaje o marea, relacionándolo con los períodos de vigencia de los certificados, presentación 
de protestas de mar, remolque, auxilio y salvamento marítimo y protección física de los 
tripulantes y común del buque.
CE5.1  Citar y explicar la normativa aplicable que regula el ámbito de seguridad del 
buque, de la carga y de la protección del medio marino.
CE5.2  Relacionar los certificados que debe llevar el buque y explicar sus períodos 
de vigencia.
CE5.3  Identificar los títulos y certificados de especialidad que deben poseer los 
tripulantes del barco según exigen las normas que regulan la formación y titulación 
de la gente de mar.
CE5.4  Enumerar las normas que regulan el remolque, auxilio, salvamento y averías 
del buque o la carga, teniendo en cuenta los incidentes o acaecimientos que pudieran 
producirse durante un viaje o marea.
CE5.5  Interpretar la normativa aplicable que regula la protección física de los 
tripulantes y común del buque (código ISPS), atendiendo a los niveles de protección 
de seguridad que haya fijado el armador para su buque y los puertos donde arribe  es
el barco. bo
CE5.6  Describir  el  contenido  y  el  modo  de  presentación  de  la  declaración  75ww
menafreírtimmead daed essa,n pidroatde cccoinósni dceornatrnad loa  lma ipsrmevae, nccoinótnro dl ey  leam pisroiópna gdaec rieósnp iunetesrtnaa vciinocnualal ddae 
ain tlear nsaacluiodn paúlebsli.ca, evitando interferencias innecesarias con el tráfico y el comercio
C6: Redactar protestas de mar y solicitud ante las autoridades competentes para instar el 
inicio de la tramitación de los expedientes de remolque, auxilio y salvamento marítimo en 
función de los incidentes acaecidos durante el viaje o marea.
CE6.1  Redactar una protesta de mar identificando la autoridad competente para 
su tramitación.
CE6.2  En  un  supuesto  práctico  de  instar  inicio  de  expediente  en  un  buque: 
determinar y clasificar el tipo de avería sufrida por el buque (simple, gruesa, daño, 
gasto), teniendo en cuenta los procedimientos que establece la normativa, según la 
clasificación realizada.
CE6.3  En un supuesto práctico de tramitación de un expediente en un buque: 
explicar las pautas a seguir para instar la tramitación de un expediente de remolque, 
auxilio, salvamento o hallazgo, según las autoridades administrativas o judiciales 
competentes por razón de materia o territorio.
C7: Cumplimentar listas de control de relativa a actividades del buque especificadas en 
el manual de desarrollo del código ISM (Internacional Safety Management), a partir de 
protocolos preestablecidos y normativa aplicable.
CE7.1  Describir el proceso de control y verificación de los elementos y dispositivos 
de seguridad existentes a bordo, atendiendo a la normativa de seguridad aplicable 
al buque.
CE7.2  En un supuesto práctico de listados de control en un buque:
– C  umplimentar los listados de protocolos de actuación en las operaciones del 
buque.
– U  tilizar un programa informático de gestión del mantenimiento de los equipos del 
buque inventariando los respetos y piezas de repuesto de los equipos y dispositivos 
del buque según criterios de la compañía armadora y de los fabricantes.
CE7.3  Explicar la cumplimentación del cuaderno de reparaciones del buque para 
efectuar las reparaciones en las visitas programadas a astillero.
C8: Aplicar técnicas de liderazgo en el trabajo en equipo de la tripulación aplicando técnicas 
de motivación y gestión de personal.
CE8.1  Describir el proceso de planificación de los trabajos a bordo teniendo 
en cuenta la formación y competencias del personal, los trabajos operacionales 
exigidos por la normativa internacional y nacional y la rutina propia del trabajo de 
mantenimiento de un buque.
CE8.2  En un supuesto práctico de gestión de personal de equipos de trabajo en 
un buque:
– D  istribuir y coordinar las tareas a desarrollar teniendo en cuenta el sistema de 
gestión de calidad y la normativa de seguridad y laboral, en especial el convenio 
MLC sobre trabajo marítimo.
– C  oordinar el trabajo del personal de trabajo utilizando técnicas de liderazgo,  es
motivación y gestión de personal. o
CE8.3  Explicar el proceso de evaluación de los resultados de las operaciones  75ww
yo pterarabcaiojonsa lreesa lqizuaed oysa  tseen ietenndíoa ne no  ceunecnotnat ralad apsla, noifibcjeatcivióons  prereavlizisatodsa , yl imreistaucltiaodnoess 
obtenidos.
Capacidades cuya adquisición debe ser completada en un entorno real de trabajo:
C1 respecto a CE1.2, CE1.5 y CE1.6; C2 respecto a CE2.4; C3 respecto a CE3.3; C4 
respecto a CE4.2 y CE4.3; C6 respecto a CE6.2 y CE6.3; C7 respecto a CE7.2; C8 
respecto a CE8.2.
Otras capacidades:
Adaptarse a la organización integrándose en el sistema de relaciones técnico-laborales.
Interpretar y ejecutar las instrucciones que recibe y responsabilizarse de la labor que 
desarrolla, comunicándose de forma eficaz con la persona adecuada en cada momento.
Organizar y ejecutar la actividad de acuerdo a las instrucciones recibidas, con criterios de 
calidad y seguridad, aplicando los procedimientos establecidos.
Habituarse al ritmo de trabajo cumpliendo los objetivos de rendimiento diario definidos en 
la organización.
Mostrar en todo momento una actitud de respeto hacia los compañeros, procedimientos y 
normas internas.
Interpretar la documentación técnica específica tanto si está editada en castellano, como 
en las lenguas oficiales de las Comunidades Autónomas donde se ubique profesionalmente 
o/y en la lengua extranjera de uso más frecuente en el sector.
Cumplir las medidas que favorezcan el principio de igualdad de trato y de oportunidades 
entre hombres y mujeres.
Promover  la  igualdad  de  trato  y  oportunidades  entre  mujeres  y  hombres,  evitando 
discriminaciones, directas o indirectas, por razón de sexo.
Contenidos:
1.  Normativa aplicada a la administración del buque
Administración del buque: materiales: Organización Marítima Internacional (OMI); Unión 
Europea. Estatal. Comunidades Autónomas; Formales: Ley (OMI, Unión Europea, Estatal), 
costumbre, principios generales del Derecho.
Transporte de mercancías por mar: normas establecidas en el seno de la Organización 
Marítima Internacional (OMI); Unión Europea; Estatales; costumbres y usos jurídicos 
internacionales.
Regulación  del  seguro  marítimo:  estudio  de  las  normas  tanto  nacionales  como 
internacionales sobre el seguro marítimo, pólizas que regulan el seguro, normas que 
regulan la limitación de responsabilidad del naviero.
Remolque, extracciones, hallazgos, auxilios y salvamentos en la mar: estudio de las normas 
establecidas en la OMI; Convenio de Naciones Unidas sobre salvamento marítimo, 1989; 
manuales Mersar e IMOSAR; Ley 60/62 de remolques, hallazgos, extracciones y auxilio y 
salvamento en el Mar; Sociedad de Salvamento y Seguridad Marítima (SASEMAR). Ley 
de Navegación Marítima.
2.  Normativa aplicada a gestión del buque
Ámbito técnico y mercantil: Normas establecidas en el seno de la OMI: SOLAS, MARPOL, 
líneas de carga, arqueo, entre otras; Normas establecidas en el seno de la Unión Europea:  es
Normas que regulan el aspecto de seguridad del buque y la navegación. Normas que  o
rMoNpe roatgorrruapminlniaeaasnds pM a loadqen euarescecn a t dirnnveetoigedl ru,abm nlduaao qnptrui mevleaosa:q s ctm uiovmeoamrod asudo;on osNbi strado eredr imra eéa  agedusinqtm i euleiezsilrna tiáar c emtliaaócblo nepin tsrodó o( emtnpél oiieccbrndomuia cqdadouet;i e v olP:oa  pes ese rlpos subobqeunruerqaet uosPr oesuq,,:e   unenreontao rtitmrsnue trda eaoesrltve lrq iazEeuassne) te. jarunedr gíoedu niylc a alena;l     OE-A-2021-8975able en https://www.
comercio marítimo: El Capitán, personal colaborador del naviero.
Contratos de explotación del buque: Normativa española. Internacional en el tráfico 
marítimo (pólizas de fletamento). Días de plancha. Hoja de tiempos. Transporte.
Normas que regulan el despacho del buque: OMI (Organización Marítimo Internacional); 
Convenio de Facilitación del Transporte (FAL); Orden sobre el despacho del buque; Estudio 
de las fuentes normativas pesqueras que condicionan el despacho del buque a la mar 
(censo, cupos pesqueros, entre otras); Rol de Despacho y dotación, inscripción y libreta 
marítima; Normas laborales que condicionan el despacho del buque a la mar (contrato, 
inscripción y alta en la Seguridad Social, entre otras).
3.  El Registro Marítimo en la administración y gestión del buque
Registro administrativo de buques.
Registro de carácter mercantil (El registro de Bienes Muebles– La hipoteca naval).
Asientos registrales.
Cuaderno Diario de Pesca electrónico.
4.  Logística del transporte marítimo en la administración y gestión del buque
Previsión de provisiones y pertrechos.
Estudio de almacenamiento y segregación de alimentos.
5.  Liderazgo y gestión de personal en la administración y gestión del buque
Gestión de equipos.
Evaluación de competencias.
Parámetros de contexto de la formación:
Espacios e instalaciones:
Los talleres e instalaciones darán respuesta a las necesidades formativas de acuerdo 
con el contexto profesional establecido en la unidad de competencia asociada, teniendo 
en cuenta la normativa aplicable del sector productivo, prevención de riesgos laborales, 
accesibilidad  universal  y  protección  medioambiental.  Se  considerará  con  carácter 
orientativo como espacios de uso:
– I nstalación de 2 m² por alumno o alumna.
Perfil profesional del formador o formadora:
1.  Dominio de los conocimientos y las técnicas relacionado con la planificación y gestión 
de la administración del buque para el transporte y la pesca, que se acreditará mediante 
una de las dos formas siguientes:
– F  ormación académica de nivel 2 (Marco Español de Cualificaciones para la Educación 
Superior) o de otras de superior nivel relacionadas con el campo profesional.
– E  xperiencia profesional de un mínimo de 3 años en el campo de las competencias  e
relacionadas con este módulo formativo. bo
2A.d mCinoismtrpaectieonnceisa  copmedpaegteóngtiecas.  acreditada  de  acuerdo  con  lo  que  establezcan  las  2021-8975n https://ww
MÓDULO FORMATIVO 2: CARGA, ESTIBA Y MANIOBRA DEL BUQUE
Nivel: 3
Código: MF0748_3
Asociado a la UC: Planificar y dirigir las maniobras del buque y determinar la 
estabilidad y el asiento
Duración: 300 horas
Capacidades y criterios de evaluación:
C1: Especificar las características del acondicionamiento de los espacios de carga y 
cámaras de conservación del pescado, determinando las variables que deben cumplir con 
relación a la carga o pescado a transportar.
CE1.1  Definir los elementos estructurales de los buques mercante y pesquero 
relacionándolos con la nomenclatura de sus partes y sistemas de construcción 
empleados, según refuerzos predominantes.
CE1.2  Precisar las condiciones que deben reunir las bodegas o tanques de carga, 
para transportar una mercancía de características conocidas.
CE1.3  En un supuesto práctico de adaptación de un espacio de carga en un 
buque, realizar las operaciones de preparación de las bodegas o tanques de carga y 
disposición de los medios de sujeción, para recibir una mercancía concreta.
CE1.4  Enumerar los elementos y útiles que intervienen en el acondicionamiento de 
los espacios de carga en un buque, según las operaciones a realizar.
CE1.5  Citar  las  condiciones  que  requieran  las  cámaras  de  conservación  del 
pescado, según las especies a conservar y volumen que ocupen en la cámara.
CE1.6  Enumerar  las  causas  que  pueden  producir  daños  a  las  mercancías 
transportadas, según las características de la carga en un buque.
CE1.7  Determinar las medidas de control a tomar en las cámaras de conservación, 
espacios de carga y a las mercancías y el pescado durante el transporte en un 
buque.
CE1.8  Evaluar, teniendo en cuenta el uso del código IMDG (Código Marítimo 
Internacional de Mercancías Peligrosas) en su caso, la compatibilidad de estiba de 
mercancías en una misma bodega.
C2: Planificar la estiba de mercancías para su transporte por mar, calculando la carga, 
teniendo  en  cuenta  sus  características  y  cumpliendo  con  las  normas  de  seguridad 
establecidas para las mismas.
CE2.1  Describir los equipos, elementos y útiles que intervienen en las operaciones 
de carga y descarga en un buque.
CE2.2  Explicar la forma de realizar una experiencia de estabilidad en un buque 
siguiendo los procedimientos al uso.
CE2.3  Calcular la altura metacéntrica en un buque mediante el doble período de 
balance.
CE2.4  Describir las condiciones y criterios de estabilidad que deben reunir las 
clases de buques según la normativa aplicable (Organización Marítima Internacional  e.e
–RAHOLA o IMO–). w.b
CE2.5  Explicar las teorías y factores que afectan al asiento y a la estabilidad del  75ww
bmueqnuoes,c ya blaesn m lae dseidgausr indeacde.sarias para mantener un asiento y una estabilidad que no
CE2.6  En un supuesto práctico de cálculo de la estiba en un buque:
– C  onfeccionar un plano de distribución de las mercancías en los espacios de carga 
disponibles, conociendo las condiciones iniciales y finales del buque.
– C  alcular los efectos sobre la estabilidad de: el agua embarcada en cubierta, las 
superficies libres y la acumulación de hielo.
– C  alcular las coordenadas del centro de gravedad del buque, una vez completadas 
las operaciones de carga.
–  Analizar las condiciones de estabilidad resultante mediante la confección de las 
curvas de estabilidad estática y dinámica.
– I nterpretar los cuadernos de estabilidad y asiento del buque para las situaciones 
de carga según criterios técnicos.
– D  eterminar los calados finales y el asiento, a partir de la alteración producida por 
las operaciones de carga o descarga.
C3: Diseñar maniobras del buque, tanto en puerto como en la mar, observando las reglas 
correspondientes del Código Internacional para prevenir los abordajes en la mar.
CE3.1  Describir  maniobras  de  aproximación,  entrada,  atraque,  desatraque, 
abarloamiento, transbordo de pescado en la mar, y toma de combustible en la mar 
en diversas condiciones de viento y marea.
CE3.2  Asociar las Reglas del Reglamento de abordajes a situaciones concretas 
de las maniobras en puerto o en la mar, tales como utilización y la realización de 
maniobras dispositivos de separación de tráfico, entre otros.
CE3.3  En un supuesto práctico de maniobras del buque:
– D  istinguir sobre un ejercicio de simulación de balizamiento las clases de balizas y 
su significado, determinando el sistema al que pertenecen y la ruta a seguir.
CE3.4  Definir los usos y efectos de las estachas, codera y ancla en las maniobras 
de atraque y desatraque en puerto, según la maniobra propuesta.
CE3.5  Explicar los pasos a seguir para realizar la maniobra de fondeo, en diversas 
condiciones de viento y marea, teniendo en cuenta las características del fondo.
CE3.6  Citar las precauciones a tomar cuando se navega en pasos estrechos y 
zonas de corriente o poco calado.
CE3.7  En un supuesto práctico de maniobra de remolque en la mar:
– D  escribir el procedimiento para dar o tomar el cable de remolque y la longitud del 
mismo, dadas unas condiciones de tiempo y unos buques determinados.
CE3.8  En un supuesto práctico de maniobras, si procede, utilizando un simulador:
– M  anejar y gobernar el buque pesquero con temporal, con aptitud para mantener la 
velocidad, especialmente con mar de popa y de través.
– P  restar auxilio a un buque o una aeronave en peligro.
– M  aniobrar con un buque de difícil manejo de modo que quede atravesado a la mar.
– N  avegar haciendo bordadas.
– D  isminuir el abatimiento. es
C4: Determinar maniobras del buque en cualquier situación de emergencia y aplicar las  w.
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establecidos.
CE4.2  En un supuesto práctico de comunicaciones en un buque:
– E  stablecer una comunicación de emergencia entre el puente, el servomotor y la 
cámara de máquinas según el procedimiento establecido.
– R  ealizar una comunicación de emergencia con otro buque o estación externa para 
realizar una maniobra, utilizando el procedimiento radiotelefónico.
CE4.3  En un supuesto práctico de riesgo en la mar, en una situación determinada:
– E  numerar  y  utilizar  las  señales  visuales  y  acústicas  establecidas  según  el 
reglamento ante situaciones de emergencia definidas.
CE4.4  En un supuesto práctico de emergencias en un buque:
– C  alcular  los  efectos  que  se  producen  sobre  la  estabilidad  al  inundarse  un 
compartimento determinado.
– C  alcular el tiempo de inundación de un espacio provisto de medios de cierre 
estanco, y el efecto que produciría sobre la escora.
CE4.5  Describir  la  maniobra  del  buque  en  caso  de  incendio  para  evitar  la 
propagación del fuego y en caso de abandono de buque para facilitar el arriado de 
los botes y el embarque de la tripulación en los mismos.
CE4.6  Describir  las  maniobras  del  buque  para  facilitar  el  abarloamiento  de 
embarcaciones de rescate y la posterior evacuación de heridos.
C5: Enumerar las operaciones de búsqueda y rescate de personas en peligro en la mar 
conforme a lo establecido en los manuales de Salvamento Marítimo.
CE5.1  Seleccionar el sistema de búsqueda de personas en peligro en la mar, dadas 
las condiciones del tiempo y el número de buques disponibles.
CE5.2  Explicar el procedimiento a seguir en una maniobra de «Hombre al agua» en 
el supuesto de ver caer al hombre.
CE5.3  Enumerar las acciones inmediatas a seguir para la búsqueda y recuperación 
del náufrago si no se le ha visto caer.
CE5.4  En un supuesto práctico de operaciones de búsqueda y rescate en un buque, 
a partir de una simulación, realizar la maniobra y definir las precauciones a tomar 
para la recuperación de náufragos en condiciones de mal tiempo y el procedimiento 
a seguir una vez embarcados.
Capacidades cuya adquisición debe ser completada en un entorno real de trabajo:
C1 respecto a CE1.3; C2 respecto a CE2.6; C3 respecto a CE3.3, CE3.7 y CE3.8; C4 
respecto a CE4.2, CE4.3 y CE4.4; C5 respecto a CE5.4.
Otras capacidades:
Adaptarse a la organización integrándose en el sistema de relaciones técnico-laborales.
Interpretar y ejecutar las instrucciones que recibe y responsabilizarse de la labor que  es
desarrolla, comunicándose de forma eficaz con la persona adecuada en cada momento. o
Organizar y ejecutar la actividad de acuerdo a las instrucciones recibidas, con criterios de  75www.
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normas internas.
Cumplir las medidas que favorezcan el principio de igualdad de trato y de oportunidades 
entre hombres y mujeres.
Promover  la  igualdad  de  trato  y  oportunidades  entre  mujeres  y  hombres,  evitando 
discriminaciones, directas o indirectas, por razón de sexo.
Interpretar  las  órdenes  recibidas  por  la  persona  responsable,  en  español  e  inglés 
normalizado (OMI).
Contenidos:
1.  Tecnología naval aplicada a las maniobras del buque
Nomenclatura del buque.
Tipos de buques.
Equipos y servicios a bordo.
2.  Geometría del buque aplicada a las maniobras del buque
Resistencia de materiales: momentos flectores y fuerzas cortantes.
Planos de formas de un buque.
Interpretación de las líneas de trazado y relación entre ellas.
Curvas hidrostáticas.
Curvas KC y KN.
Calados.
Asiento.
3.  Elementos estructurales del buque atendiendo a las maniobras
Disposición y localización a bordo.
Elementos longitudinales, transversales y verticales.
Sistemas de construcción naval.
4.  Acondicionamiento de los espacios de carga del buque
Limpieza de bodegas.
Ventilación de bodegas.
Limpieza y desgasificación de tanques.
Limpieza y desodorización de cámaras frigoríficas.
Limpieza de sentinas de bodega.
5.  Estiba de la carga en función de las maniobras del buque
Plano de carga.
Factor de estiba y pérdida de estiba.
Carga de mercancías a granel.
Carga de grano.
Carga de contenedores.
Cargas paletizadas.
Carga general. es
Carga refrigerada o congelada en buques frigoríficos o congeladores. o
CCCZRoaóoenrdnggaivlgaaseom  ndy eMie orn e amitgnroíeit toedirmncrenaeo aans cIr cnpqiíotaeuensrerai nóopla d.escilociigoabrnsroe.as lla ídnsee. aMse drcea cnacrígaas. Peligrosas (IMDG). OE-A-2021-8975able en https://www.
Francobordo.
Medios de sujeción y trincaje de la carga.
6.  Estabilidad del buque en función de carga, estiba y maniobra del buque
Estabilidad estática: centro de carena. Centro de gravedad. Metacentro. Equilibrio de los 
cuerpos flotantes. Cálculo de carenas rectas. Curvas KN. Curvas cruzadas de estabilidad. 
Brazos GZ. Momento del par de estabilidad. Efectos de las superficies libres. Cálculo de 
las coordenadas del centro de gravedad. Cálculo y trazado de las curvas de estabilidad 
estática según condiciones de carga. Brazo del par corregido de líquidos y granos en 
buques menores de 100 m. Experiencia de estabilidad. Determinación del GM por el doble 
período de balance y la manga.
Estabilidad dinámica: criterios de estabilidad estáticos y dinámicos. Cálculo y trazado 
de la curva de estabilidad dinámica. Cuadernos de estabilidad. Reserva de estabilidad. 
Flotabilidad.
Estabilidad longitudinal: desplazamiento: sus clases. Peso muerto y porte. Cálculo del 
desplazamiento.  Corrección  del  desplazamiento  por  asiento.  Toneladas  por  cm.  de 
inmersión o emersión. Cálculo de la alteración. Cálculo de los calados y del asiento.
7.  Medios de carga y descarga del buque
Grúas de carga.
Puntales de carga.
Aparejos: tipos.
Elementos auxiliares: grilletes, tensores y estrobos.
Normativa de seguridad aplicable a los equipos de izado.
Precauciones con el manejo de los equipos de izado.
Libro de registro de los medios de carga y descarga.
Cálculo de variación del GM (altura metacéntrica) por pesos suspendidos desde el propio 
buque.
8.  Maniobra del buque en función de la carga y estiba
Hélices.
Timones.
Equipos de amarre y fondeo.
Curva de evolución: parámetros y su aplicación práctica.
Servomotores.
Efectos combinados de la hélice y el timón.
Detener la arrancada.
Efectos del viento y corriente sobre las maniobras.
Maniobras en la mar con mal tiempo.
Maniobras de fondeo, atraque y desatraque.
Maniobra del buque en la mar con respecto a otros buques.
Maniobra del buque en zonas de poco calado.
Maniobra del buque en ríos y canales angostos.
Entrada en un dique seco.
Entrada en una esclusa.
Remolque en la mar. es
Efectos de sincronismo en los buques. o
RaCceóúgdsliagtimcoa eIsnn.t teRor enIganlctaeiomrnneaancl tidooe nd aSel  ebpñaaalrilaze aspm.reievnetnoi.r los abordajes en la mar: luces, marcas, señales  2021-8975n https://www.
9.  Varada e inundación
Efectos de una varada fortuita o voluntaria.
Efectos de la inundación.
Compartimentación de los buques.
Procedimiento para varar el buque en una playa: precauciones a tomar, medidas a adoptar 
antes y después de varar. Puesta a flote de un buque varado con y sin ayuda.
Efectos de la inundación y cálculos de tiempo de llenado de un local o zona estanca 
mediante el empleo de plano de formas.
10.  Maniobras de emergencia marítimas
Medidas que procede tomar a raíz de un abordaje.
Aplicación del Manual IAMSAR.
Maniobras para la búsqueda y rescate de náufragos.
Maniobras para prestar ayuda a otros buques en peligro.
Maniobra de «Hombre al agua».
Maniobra para la recogida y embarque de náufragos.
Órdenes normalizadas al timonel.
Gobierno del buque en casos de emergencia, aparejamiento y utilización de medios 
improvisados de gobierno y modo de montar un timón de fortuna cuando sea posible.
Parámetros de contexto de la formación:
Espacios e instalaciones:
Los talleres e instalaciones darán respuesta a las necesidades formativas de acuerdo 
con el contexto profesional establecido en la unidad de competencia asociada, teniendo 
en cuenta la normativa aplicable del sector productivo, prevención de riesgos laborales, 
accesibilidad  universal  y  protección  medioambiental.  Se  considerará  con  carácter 
orientativo como espacios de uso:
– I nstalación de 2 m² por alumno o alumna.
Perfil profesional del formador o formadora:
1.  Dominio  de  los  conocimientos  y  las  técnicas  relacionado  con  la  planificación  y 
dirección de las maniobras del buque y determinación de la estabilidad y el asiento, que se 
acreditará mediante una de las dos formas siguientes:
– F  ormación académica de nivel 2 (Marco Español de Cualificaciones para la Educación 
Superior) o de otras de superior nivel relacionadas con el campo profesional.
– E  xperiencia profesional de un mínimo de 3 años en el campo de las competencias 
relacionadas con este módulo formativo.
2.  Competencia  pedagógica  acreditada  de  acuerdo  con  lo  que  establezcan  las 
Administraciones competentes.
MÓDULO  FORMATIVO  3:  NAVEGACIÓN,  GOBIERNO Y  COMUNICACIONES  DEL 
BUQUE
Nivel: 3
Código: MF0749_3
Asociado a la UC: Planificar y dirigir la navegación
Duración: 270 horas
Capacidades y criterios de evaluación:
C1: Aplicar las instrucciones contenidas en la documentación de un cuarto de derrota, 
actualizando información recibida a bordo a través de los medios disponibles, para poder 
planificar la navegación y las derrotas del buque.
CE1.1  Describir  la  documentación  del  cuarto  de  derrota,  utilizada  durante  la 
navegación, explicando su aplicabilidad.
CE1.2  Explicar cómo se actualizan las publicaciones náuticas del cuarto de derrota, 
utilizando los medios de información que se reciben a bordo.
CE1.3  En un supuesto práctico relativo al tratamiento de la documentación del 
cuarto de derrota:
– E  fectuar la planificación de la navegación y derrota del buque, considerando el 
viaje o marea a realizar, tanto en zonas costeras como en alta mar incluyendo 
la navegación en aguas restringidas, entre hielos, con visibilidad reducida, en 
dispositivos de separación de tráfico y en zonas afectadas por mareas y corrientes.
– O  rganizar, seleccionar y actualizar la documentación del cuarto de derrota, en 
función de la navegación y derrotas planificadas.
– T razar sobre la carta las derrotas planificadas, teniendo en cuenta todos los 
factores que inciden sobre la navegación.
– C  alcular  los  rumbos,  distancias  y  zonas  de  seguridad,  según  las  derrotas 
planificadas.
– C  oordinar los recursos del puente (equipamiento electrónico, cartas y publicaciones, 
factores medioambientales, cartas electrónicas, sistemas de monitoreo de tráfico 
marítimo,  derrota  trazada  y  aprobada,  comunicaciones  internas  y  externas, 
personal de puente).
C2: Determinar la posición del buque, mediante observaciones costeras, astronómicas 
o electrónicas, con el fin de controlar las derrotas del buque y realizar una navegación 
segura.
CE2.1  Diferenciar las líneas de posición utilizadas para situarse, navegando a la 
vista de la costa, por medios electrónicos o por observaciones de los astros.
CE2.2  Describir la forma de determinar la corrección total y el desvío del compás, 
mediante observaciones costeras y astronómicas.
CE2.3  Explicar cómo se determina el tiempo universal y el error de índice, siguiendo 
procedimientos náuticos.
CE2.4  En un supuesto práctico de determinación de la posición de un buque: es
– D  eterminar la posición del buque sobre la carta, por medio de demora, marcaciones,  w.
– C dvseaiasrtltéicafilucnitlaecani.ra dlsao  y ps oáusn eigcxuióaloncts idt uehdlo b.riuzqouneta uletisli zya vnedroti ceaqlueisp oas p eulenctotrsó ndiec ores fdeere nnacviae gdaec liaó nc oos vtíaa,   OE-A-2021-8975able en https://ww
– D  eterminar la posición del buque mediante observaciones astronómicas.
C3: Utilizar equipos de radar, interpretando y evaluando la información obtenida, para 
calcular la situación del buque, controlar la navegación y evitar abordajes.
CE3.1  Describir  los  principios  de  funcionamiento  de  un  equipo  de  radar, 
considerando los factores que puedan afectar a su rendimiento y precisión.
CE3.2  Explicar el ajuste inicial del radar y la conservación de la imagen; como 
detectar las deficiencias en la presentación de la información, los ecos falsos, los 
ecos de mar, entre otros; el alcance y la marcación radar y la identificación de ecos 
críticos.
CE3.3  Explicar las formas de presentación de la información en la pantalla del radar, 
teniendo en cuenta las características de los equipos y las condiciones del momento 
(norte arriba, movimiento verdadero, Radar – Parallel Indexing, entre otros).
CE3.4  En un supuesto práctico de entrada o salida de puerto:
– D  eterminar la posición del buque, mediante líneas de posición tomadas con el 
equipo de radar a puntos de la costa, boyas, balizas radar, entre otros verificando 
y controlando la derrota en todo momento.
CE3.5  En un supuesto práctico de navegación con niebla:
– C  alcular los rumbos y velocidades de los buques observados en la pantalla del 
radar, sus cambios de rumbo y /o velocidad, el riesgo de colisión y los momentos 
y distancias de máxima aproximación al nuestro y, finalmente, los efectos de los 
cambios de rumbo y/o velocidad del buque propio, todo ello de acuerdo con el 
análisis y procedimiento náutico establecido al respecto, en radar convencional y 
radar ARPA (Radar de Punteo Automático).
C4: Especificar el contenido técnico de una guardia de navegación, precisando de forma 
clara, las órdenes, medidas y precauciones a tener en cuenta en todas las circunstancias, 
con el fin de garantizar la seguridad del buque, su tripulación, pasajeros en su caso y evitar 
la contaminación marina.
CE4.1  Explicar cómo deben organizarse las guardias de navegación, según lo 
establecido en la normativa aplicable distinguiendo las realizadas en puertos o 
fondeaderos, las de navegación convencional y de navegación con práctico a bordo, 
así como las realizadas hallándose el buque pescando o buscando pesca.
CE4.2  Valorar decisiones y/o medidas cuestionables teniendo en cuenta el estado 
presente y previsto del buque, la trayectoria de la navegación y el entorno exterior, 
utilizando un método basado en interrogantes y posibles respuestas, a fin de obtener 
una solución que posibilite una guardia de navegación eficaz.
CE4.3  Relacionar los equipos de gobierno, navegación, seguridad y comunicaciones 
que deben verificarse durante la guardia de navegación, según procedimientos 
náuticos establecidos.
CE4.4  Describir las medidas y precauciones de protección del medio marino, 
derivadas del cumplimiento de los convenios nacionales e internacionales (MARPOL) 
de descargas y vertidos al mar, en función de las operaciones y actividades del 
buque. es
CE4.5  En un supuesto práctico de navegación: bo
– D eal e pCsucueraribtdoier,  rdlnoeos   adhceeu ceBhriodtásoc  coyo raanc,  eaalel  pcsriamolciiree dndetiom spi eudneetro tom y, a duyusoorra  rrneetgelel avlama nnecanivatae qrgiuoae cn ióádnue tbiyce oan   hlfiaag bulliertuagara lde.an   2021-8975n https://ww
– D  eterminar las horas y las alturas máxima, mínima y en un momento cualquiera de 
la marea, y estimar la dirección y velocidad de las corrientes de marea, utilizando 
las publicaciones náuticas sobre mareas y corrientes.
CE4.6  Explicar el proceso de gestión de los recursos del puente, teniendo en cuenta 
la distribución, asignación y priorización de tareas aplicando técnicas de liderazgo.
C5: Evaluar información meteorológica y oceanográfica, recibida con los medios del buque 
y de los centros meteorológicos, previa interpretación y análisis, para predecir la evolución 
del tiempo y su incidencia en la navegación.
CE5.1  Describir  las  variables  meteorológicas  y  los  sistemas  de  corrientes 
oceanográficas, teniendo en cuenta su influencia en la formación y evolución del 
tiempo.
CE5.2  Explicar la forma de obtener la información meteorológica, con los medios 
del buque y a través de las estaciones mundiales de información del tiempo.
CE5.3  En  un  supuesto  práctico  de  evaluación  de  información  meteorológica, 
elaborar pronósticos del tiempo y del estado de la mar, partiendo de la información 
tomada desde el buque y la recibida de los centros meteorológicos.
C6: Operar con equipos y sistemas de comunicación, cumpliendo el Reglamento de 
Radiocomunicaciones y observando las normas y códigos establecidos para cada caso, 
con el fin de establecer todo tipo de mensajes y comunicaciones.
CE6.1  Describir el funcionamiento del sistema mundial de socorro y seguridad 
marítima (GMDSS), explicando la llamada selectiva digital (LSD) y los servicios 
satelitales de comunicaciones (INMARSAT), entre otros.
CE6.2  Explicar cómo obtener la información sobre seguridad marítima, operando 
con los medios disponibles a bordo y siguiendo procedimientos náuticos.
CE6.3  Relacionar las señales utilizadas para localizar personas, buques y aeronaves 
en peligro, distinguiendo los procedimientos y medios náuticos establecidos para 
cada caso.
CE6.4  Describir las consecuencias de la transmisión de alertas falsas teniendo en 
cuenta los gastos y perjuicios que supone la movilización innecesaria de recursos 
humanos y materiales.
CE6.5  En un supuesto práctico de comunicaciones en un buque:
– R  ealizar  comunicaciones  de  socorro,  urgencia  y  seguridad  con  eficacia, 
ajustándose a la normativa aplicable.
– S  eguir los procedimientos establecidos para anular comunicaciones de socorro, 
urgencia y seguridad emitidas erróneamente.
– R  ealizar  comunicaciones  de  rutina  con  otros  buques  y  estaciones  costeras 
teniendo en cuenta la normativa aplicable.
CE6.6  En un supuesto práctico de comunicaciones en un buque:
– R  ealizar el mantenimiento y las pruebas de los sistemas de radiocomunicaciones  es
de a bordo siguiendo las indicaciones de los manuales y normativas. o
Cy 7la: sO lipmeirtaarc icoonne ss idstee muna se qduei pcoa rctaosn  eelle ficntr ódnei cmaasn (tSeInVeCr Eun) ate nnaievnedgoa ceinó nc useengtuar ala. capacidad  2021-8975n https://ww
CE7.1  Describir el funcionamiento del sistema de cartas electrónicas (SIVCE)
explicando los datos de las cartas náuticas electrónicas (CNE), la precisión de datos,
las reglas de presentación, las opciones de visualización y otros formatos de datos 
cartográficos.
CE7.2  Explicar los peligros de una dependencia excesiva del sistema de cartas 
electrónicas (SIVCE) sobre una navegación segura y la importancia de confirmar la 
posición del buque con medios alternativos.
CE7.3  En un supuesto práctico de empleo de simulador en un buque:
–  Analizar la información del sistema de cartas electrónicas, incluida la posición 
del buque, la modalidad de orientación, los datos cartográficos visualizados, el 
seguimiento e idoneidad de la derrota, los niveles de información creados por 
el usuario del sistema y las funciones de superposición de radar, proximidad de 
peligros, la dirección y velocidad de la corriente, la detección y gestión de los ecos 
de contacto y la integridad de los sensores.
– U  tilizar los ajustes del equipo, incluidos los parámetros de alarma contra la varada, 
la proximidad a ecos de contacto y/o zonas especiales, la integridad de los datos 
cartográficos y la actualización de las cartas electrónicas (CNE).
– E  fectuar  pruebas  de  emisiones  de  socorro,  teniendo  en  cuenta  los  medios 
disponibles a bordo y los procedimientos regulados al respecto.
CE7.4  Emplear el sistema de cartas electrónicas tomando como referencia los 
Sistemas de Información y Visualización de Cartas Electrónicas (SIVCE).
Capacidades cuya adquisición debe ser completada en un entorno real de trabajo:
C1 respecto a CE1.3; C2 respecto a CE2.4; C3 respecto a CE3.4 y CE3.5; C4 respecto a 
CE4.5; C5 respecto a CE5.3; C6 respecto a CE6.5 y CE6.6; C7 respecto a CE7.3.
Otras capacidades:
Adaptarse a la organización integrándose en el sistema de relaciones técnico-laborales.
Interpretar y ejecutar las instrucciones que recibe y responsabilizarse de la labor que 
desarrolla, comunicándose de forma eficaz con la persona adecuada en cada momento.
Organizar y ejecutar la actividad de acuerdo a las instrucciones recibidas, con criterios de 
calidad y seguridad aplicando los procedimientos establecidos.
Habituarse al ritmo de trabajo cumpliendo los objetivos de rendimiento diario definidos en 
la organización.
Mostrar en todo momento una actitud de respeto hacia los compañeros, procedimientos y 
normas internas.
Cumplir las medidas que favorezcan el principio de igualdad de trato y de oportunidades 
entre hombres y mujeres.
Promover  la  igualdad  de  trato  y  oportunidades  entre  mujeres  y  hombres,  evitando 
discriminaciones, directas o indirectas, por razón de sexo.
Interpretar  las  órdenes  recibidas  por  la  persona  responsable,  en  español  e  inglés 
normalizado (OMI).
Contenidos:
1.  Instrumentos a utilizar en navegación e.
Esfera terrestre: líneas y puntos principales de la esfera terrestre: eje terrestre, polos,  75ww
elactuituadd oyr ,l omnegritiuddia.n Aopsa yrt apmarieanletloo.s U. nCiodoarddeesn eamdapsle taedrraess terne sn: alavetitguadc,i ólonn: gmitiullda.  mDaifreinrean. cNiau ddoe. 
HCoarritzaosn tdee d nea lave mgaacr:i ópnu:n tporso yceacrdciionnaeless .d Reu mlab sou lpoexorfidcrióem tiecror.estre: Cartas mercatorianas.  BOE-A-cable e
Cartas gnomónicas.
Cartas náuticas: interpretación y manejo de las cartas náuticas; Útiles usados para trabajar 
en las cartas; Situación en la carta; Medida de rumbos y distancias en las cartas náuticas; 
Signos y abreviaturas de las cartas náuticas; Escala de las cartas: clasificación de las 
cartas según su escala y catálogo de cartas náuticas.
Aguja náutica: magnetismo terrestre: ecuador y polos magnéticos y declinación magnética.
Aguja magnética líquida: bitácora, rumbo y clases.
Desvío: campos magnéticos del casco del buque. Compensación. Tablilla de desvíos.
Corrección total: uso de las enfilaciones para determinar la corrección total. Obtención de 
la corrección total por la estrella Polar.
2.  Navegación costera
Navegación de estima en la carta.
Navegación de estima con viento. Abatimiento.
Navegación de estima con corriente. Deriva.
Triángulo de velocidades.
Determinación del rumbo e intensidad de la corriente.
Líneas  de  posición:  marcaciones,  demoras,  enfilaciones,  oposiciones,  isobáticas, 
distancias, ángulos horizontales y verticales. Situación del buque por líneas de posición 
simultaneas. Situación del buque por líneas de posición no simultaneas.
Instrumentos de marcar: alidadas. Taxímetros. Compás de marcaciones.
Publicaciones náuticas de ayuda a la navegación costera: libros de faros y de señales de 
niebla, derroteros, avisos a los navegantes, navtex, pilot charts organización del tráfico 
marítimo, anuario de mareas, libro de radioseñales.
3.  Mareas y sus efectos en la navegación
Causas de las mareas.
Mareas vivas y mareas muertas.
Cálculo de las horas y alturas de las mareas con el anuario.
4.  Navegación de estima analítica. Loxodrómica
Caso directo: cálculo de la situación de llegada conociendo el rumbo y la distancia 
navegada.
Caso inverso: obtención del rumbo y distancia entre dos situaciones.
Casos particulares de la estima.
Estima con viento o corriente.
Derrota ortodrómica: cálculo del rumbo inicial y la distancia ortodrómica. Derrota mixta.
5.  Navegación astronómica y medida del tiempo
Hora civil, hora legal, hora oficial, hora reloj bitácora.
Hora civil de Greenwich. Tiempo universal.
Cronómetros marinos.
Esfera  celeste:  coordenadas  horizontales.  Coordenadas  horarias.  Coordenadas 
uranográficas.
Movimiento aparente de la esfera celeste: esfera oblicua. Esfera recta. Esfera paralela. es
Triángulo de posición: resolución de los problemas del triángulo de posición. o
ASRDreleeemcxctteaattaarsnmns ad tiqenedu:a  eaemc l itónauanánrlta ueud.tjr oieMac  o:yle a :r ud misdseioiattaue nndaremaecj.oli ió nsP nyeao  xcuplatisoóaror.nn   R trdeedee cyelc t aa oclsnloma ord arceesnim ciaatcuiqleitaouuncnertiaeo ón s nndá  aoeu p  tlsaiaocismsrot  r.auorleltstuác.rtnaaessa  dsd.e e Cl oaass ltoaussr tarpo assr.timicuullatarense adse.   OE-A-2021-8975able en https://www.
6.  Navegación radioeléctrica
Goniómetro: radiofaros.
Radar: fundamento del radar. Interpretación de la pantalla del radar. Navegación costera 
con radar. Situación y errores que pueden cometerse. Consideraciones en el uso del radar 
para evitar abordajes. Cartas radar. Ramark y RACON. Cinemática naval.
Radar Arpa (Radar de punteo automático).
Navegación por satélite (G.P.S.). Plotters. Cartas electrónicas.
Equipos de ayuda a la navegación: corredera. Ecosonda. Aguja giroscópica.
7.  Guardia de navegación
Organización de la guardia de navegación.
Deberes y obligaciones del oficial de guardia.
Factores humanos que pueden intervenir en la seguridad de la guardia (atención focalizada, 
stress, fatiga, falta de sueño, entre otros).
8.  Meteorología marítima aplicada a la navegación
Atmósfera.
Variables meteorológicas: presión. Temperatura. Nubosidad. Humedad. Precipitaciones. 
Vientos. Formas tormentosas. Nieblas.
Masas de aire: frentes.
Borrascas y anticiclones.
Ciclones tropicales.
Análisis y previsión del tiempo: boletines meteorológicos.
Oceanografía: olas. Corrientes. Hielos.
9.  Comunicaciones en navegación
Procedimientos radiotelefónicos: llamada y respuesta. Socorro, urgencia y seguridad. 
Listas de llamada. Períodos de silencio.
G.M.D.S.S. (Sistema Mundial de Socorro y Seguridad Marítima).
Búsqueda y salvamento MERSAR en lo relativo a comunicaciones.
Sistemas de comunicaciones.
Reglamento de radiocomunicaciones.
Vocabulario normalizado de comunicaciones.
Parámetros de contexto de la formación:
Espacios e instalaciones:
Los talleres e instalaciones darán respuesta a las necesidades formativas de acuerdo 
con el contexto profesional establecido en la unidad de competencia asociada, teniendo 
en cuenta la normativa aplicable del sector productivo, prevención de riesgos laborales, 
accesibilidad  universal  y  protección  medioambiental.  Se  considerará  con  carácter 
orientativo como espacios de uso:
– I nstalación de 2 m² por alumno o alumna. o
P1d.ee  rlfiaD ln opamrvoienfgeioas dcioieón nloa,s lq  dcuoeenl  sofoecr imamciaeredndtooitrsa o ryá  fl aomsre mtdéaicadnnoicteraa su: nreal adceio lnaas ddoo cso fno rlma palsa nsiigficuaiecniótens y: dirección  OE-A-2021-89able en https://
– F  ormación académica de nivel 2 (Marco Español de Cualificaciones para la Educación 
Superior) o de otras de superior nivel relacionadas con el campo profesional.
– E  xperiencia profesional de un mínimo de 3 años en el campo de las competencias 
relacionadas con este módulo formativo.
2.  Competencia  pedagógica  acreditada  de  acuerdo  con  lo  que  establezcan  las 
Administraciones competentes.
MÓDULO FORMATIVO 4: PESCA COMERCIAL
Nivel: 3
Código: MF0750_3
Asociado a la UC: Planificar y dirigir las operaciones extractivas, de producción y 
conservación de la pesca
Duración: 270 horas
Capacidades y criterios de evaluación:
C1: Determinar variables que intervienen y condicionan la realización de una marea, 
teniendo en cuenta los parámetros de la misma y la seguridad marítima.
CE1.1  Enumerar las condiciones que permitan realizar la marea, teniendo en 
cuenta la especie a capturar, características del buque, época del año y normativa 
pesquera.
CE1.2  Identificar el sistema de pesca a utilizar, a la vista de las características del 
fondo, corrientes, vientos y condiciones físico-biológicas del caladero.
CE1.3  Explicar las peculiaridades del equipo de pesca para la captura, según el tipo 
de buque, comportamiento de la especie a capturar, condiciones medioambientales 
y factores biológicos.
CE1.4  Calcular el tiempo aproximado de marea a la vista de histogramas pesqueros 
del caladero, características del buque y sistema extractivo.
CE1.5  Elaborar un listado de los elementos que forman parte del equipo y maniobra 
de pesca, susceptibles de ser reemplazados durante la marea.
CE1.6  En un supuesto práctico, en el que se tienen los planos de distribución de 
la cubierta de maniobra y del parque de pesca, expresar el número de tripulantes 
necesarios para la maniobra (con un equipo de pesca determinado) y para la 
elaboración del pescado (para una producción dada).
C2: Determinar las características de un equipo de pesca, atendiendo a las informaciones 
de los planos y a su forma de trabajo.
CE2.1  Explicar las pruebas y revisiones a efectuar en los elementos del equipo de 
pesca para comprobar que se pueden utilizar con seguridad.
CE2.2  Identificar las marcas y abreviaturas internacionales utilizadas en los planos 
sobre útiles, aparejos y artes de pesca.
CE2.3  Describir secuencialmente las fases de armado de un arte, aparejo o útil  s
determinado cumpliendo las informaciones señaladas en los planos. oe.
CE2.4  En un supuesto práctico a la vista de un equipo de pesca recién utilizado,  75ww
dCeEt2e.c5ta r Ey nr eupna rsaurp luaes satove príraásc tpicroo,d au claid avsis tean  deel  munis meqou dipuor adnet ep eesl claan creec.ién utilizado,
dseegteúrnm liansa rc aloras cftaelrlíossti ceans  edle lt rcaablaajdoe rdoe.l equipo y explicar la manera de corregirlos
CE2.6  Detallar las formas de medir, señalar y marcar los elementos de los equipos 
de pesca de acuerdo a los usos y costumbres pesqueros.
C3: Determinar los movimientos a realizar en la búsqueda y aprovechamiento del cardumen, 
a la vista de datos facilitados por equipos electrónicos y demás ayudas utilizadas en la 
actividad pesquera, respetando los principios de la pesca responsable.
CE3.1  Enumerar las informaciones que se deben considerar ayudas para la pesca, 
indicando el aparato o método donde obtenerlas.
CE3.2  Evaluar la información recibida vía satélite, relacionándola con la posible 
existencia de la especie objeto de captura, en una zona determinada.
CE3.3  En un supuesto práctico vinculado a operaciones de pesca en un buque, 
grabar una faena de pesca con los aparatos electrónicos de ayuda a la pesca y 
pasarla a un soporte para su posterior utilización.
CE3.4  En un supuesto práctico de utilización de aparatos electrónicos de ayuda 
a la pesca en un buque, realizar el seguimiento de un cardumen, controlando su 
rumbo, velocidad y profundidad a la que se encuentra.
CE3.5  Describir las prestaciones de cada equipo electrónico de ayuda a la pesca, 
relacionando cada uno con los sistemas de pesca.
CE3.6  Explicar la posición, tipo de información que proporcionan y mantenimiento 
de los sensores utilizados en un determinado equipo de pesca.
C4: Planificar maniobras de pesca teniendo en cuenta condiciones meteorológicas, equipo 
de cubierta y elementos de captura.
CE4.1  Enumerar las averías de los elementos fijos de cubierta relacionados con las 
maniobras de pesca y la manera de solucionarlas.
CE4.2  Localizar, atendiendo a la disposición de la cubierta, los lugares para la 
colocación y el funcionamiento de los elementos móviles en las maniobras de pesca, 
a fin de que estas puedan efectuarse con seguridad y eficacia.
CE4.3  Evaluar las condiciones atmosféricas y meteorológicas, previamente a decidir 
el tipo de maniobra a ejecutar, a fin de que esta pueda realizarse con seguridad.
CE4.4  Describir la posición de los tripulantes en las maniobras de pesca, teniendo 
en cuenta la distribución de la cubierta, el equipo de pesca y las condiciones de mar 
y viento.
CE4.5  Describir las medidas a adoptar cuando el arte de pesca embarra o se 
enreda en el fondo o en otro obstáculo.
CE4.6  En un supuesto práctico en la zona de pesca:
– R  ealizar las maniobras de pesca a la vista del equipo de pesca disponible y las 
condiciones atmosféricas.
– E  fectuar las operaciones de carga y descarga, prestando especial atención a los 
momentos escorantes producidos por el aparejo y las capturas.
– E  fectuar la estiba y afianzamiento de la captura y del arte de pesca a bordo.
CE4.7  Relacionar informaciones recibidas durante el lanzamiento, en cuanto a los  s
equipos y a la práctica pesquera, con los posibles daños o averías que pueda estar  e.
sufriendo el equipo de pesca. w.
Cco5n: dAicnioanliezas rh ilgoisé npicrooc-seasnoista rdiaes  eelna bloosra qcuióen d ey bceonn dseesrvaarrcoióllanr sdee. capturas, así como las
CE5.1  Explicar secuencialmente el proceso seguido por el pescado desde su izado  BOE-A-cable e
a bordo hasta que queda depositado en el parque de pesca, de forma que se evite en
lo posible su deterioro, teniendo en cuenta el equipo de pesca y las características 
del buque.
CE5.2  Describir la colocación de los tripulantes en el parque de pesca en las 
faenas de elaboración de las capturas, teniendo en cuenta la distribución del mismo 
y atendiendo a los principios de seguridad, higiene y eficiencia.
CE5.3  Detallar las características que debe reunir el hielo, así como su forma de 
empleo y las normas higiénico-sanitarias aplicables al proceso de refrigeración, para 
que las capturas lleguen al mercado en las mejores condiciones.
CE5.4  Relacionar los procesos de congelación con las especies objeto de captura, 
escogiendo el que corresponda en cada caso.
CE5.5  Relacionar el uso de sal, humo y aire en la deshidratación de ciertos 
productos pesqueros para la conservación de los mismos.
CE5.6  En un supuesto práctico, ante la carga de un determinado producto pesquero 
en un buque, realizar la estiba del mismo, teniendo en cuenta las condiciones de 
estabilidad del buque, los criterios de higiene para bodegas y neveras y colocando 
los estantes y mamparas para evitar el corrimiento del pescado sin que afecten a la 
presentación de los envases.
C6: Seleccionar las medidas de protección del recurso teniendo en cuenta la explotación 
responsable del caladero de pesca.
CE6.1  Relacionar las características y el hábitat de las especies objeto de captura 
con el equipo de pesca a utilizar, a fin de asegurar un buen rendimiento y evitar 
capturas innecesarias.
CE6.2  Reconocer y explicar los tipos de marcas en los peces y el procedimiento a 
seguir a la vista de un pez marcado.
CE6.3  En un supuesto practico después de una virada, comprobar que el tamaño 
de malla, anzuelos y peces, se adaptan a la normativa del caladero.
CE6.4  Definir  la  aplicación  de  «especies  secundarias»,  «obligación  de 
desembarque»  y  «descartes»  en  la  pesquería,  en  relación  a  la  actividad  de 
salvaguardar el caladero.
Capacidades cuya adquisición debe ser completada en un entorno real de trabajo:
C1 respecto a CE1.6; C2 respecto a CE2.4 y CE2.5; C3 respecto a CE3.3 y CE3.4; C4 
respecto a CE4.6; C5 respecto a CE5.6; C6 respecto a CE6.3.
Otras capacidades:
Adaptarse a la organización integrándose en el sistema de relaciones técnico-laborales.
Interpretar y ejecutar las instrucciones que recibe y responsabilizarse de la labor que 
desarrolla, comunicándose de forma eficaz con la persona adecuada en cada momento.
Organizar y ejecutar la actividad de acuerdo a las instrucciones recibidas, con criterios de 
calidad y seguridad, aplicando los procedimientos establecidos.
Habituarse al ritmo de trabajo cumpliendo los objetivos de rendimiento diario definidos en 
la organización. e
Mostrar en todo momento una actitud de respeto hacia los compañeros, procedimientos y  b
normas internas. 75ww
Iennte larpsr leetnagr ulaa sd ooficcuimaleens tdaec ilóans  Ctéocmniucan ideasdpeesc íAfiucató tnaonmtoa ss id eosntdáe e sdeit audbaiq ueen  pcraosfteeslliaonnoa,lm ceonmteo 
oC/uym epnl ilra l alesn mguead iedxatsra qnujeer afa dveo rueszoc amná esl  fprericnuceipnitoe  deen  ieglu saeldcatodr .de trato y de oportunidades
entre hombres y mujeres.
Promover  la  igualdad  de  trato  y  oportunidades  entre  mujeres  y  hombres,  evitando 
discriminaciones, directas o indirectas, por razón de sexo.
Contenidos:
1.  Instrumentos de pesca
Artes de pesca: arrastre, palangre, cerco, nasas y artes menores.
Materiales: hilos y cabos; Alambres y cables.
Operaciones de pesca: nudos, mallas y cortes de paños; Costuras.
Equipos de pesca: elementos empleados en la construcción y armado de útiles, aparejos 
y artes. Reparación, mantenimiento y conservación de los elementos empleados en la 
construcción de los útiles, aparejos y artes.
Montaje de útiles, aparejos y artes: interpretación de los planos; Montaje de los equipos 
de  pesca:  nomenclatura  de  las  partes  que  lo  forman.  Características.  Estudio  del 
comportamiento de la especie a capturar ante el equipo de pesca. Forma de trabajo. 
Reparación. Mantenimiento y conservación.
Cartas de Pesca: tipos. Realización e Interpretación.
2.  Buques y pesca industrial
Tipos de buques pesqueros.
Características de los mismos según tipo de pesca.
Autonomía.
3.  Maniobras de pesca en operaciones extractivas
Cubierta: equipos fijos de maniobra y jarcias de trabajo.
Características de las maniobras según tipo de pesca: útiles, aparejos y artes.
Medidas de seguridad.
Equipos de control a bordo.
Comportamiento del equipo de pesca.
Averías: durante las maniobras y en el transcurso del lance.
Medidas a adoptar para la protección de tortugas, aves y mamíferos marinos durante la 
pesca.
Principios de la pesca responsable.
4.  Ayudas técnicas a la pesca
Histogramas.
Anotaciones características.
Equipos electrónicos: sondadores. Sonda de red. Scantrol. Sensores. Sonar. Tunafis. 
G.P.S. Plotter. Telefonía. Radiogoniómetro. Radar.
Informática aplicada a la pesca.
5.  Medidas higiénicas en las zonas de elaboración de las capturas
Limpieza: productos a utilizar, forma de empleo y vestimenta apropiada. es
Elementos a utilizar. o
6CC.ua iudMsaadason dsip eau d lateecsncióeornm  cypo ocnso iecnilsó pener. vsVcaaaclodióroan ca di óebn o ldarde po le:a s acclataelirdaacdio.nes de los componentes químicos.  OE-A-2021-89able en https://
Elaboraciones según especies.
Sistemas de conservación del pescado.
Organización y seguridad en estas tareas.
7.  Parques de pesca
Distribución.
Maquinaria del mismo según especie de captura.
8.  Pesca responsable
Medidas técnicas para la conservación del recurso: dimensiones de las mallas. Tamaños 
y medidas de los anzuelos. Vedas. Esfuerzo pesquero.
Documentación pesquera.
Especies secundarias, obligación de desembarque y descartes.
9.  Biología pesquera
Identificación de las especies.
Características, hábitat y comportamiento de las especies.
Explotación racional de una pesquería: población. Selectividad de útiles, aparejos y artes.
Denominaciones comerciales (Autoridad pesquera).
Parámetros de contexto de la formación:
Espacios e instalaciones:
Los talleres e instalaciones darán respuesta a las necesidades formativas de acuerdo 
con el contexto profesional establecido en la unidad de competencia asociada, teniendo 
en cuenta la normativa aplicable del sector productivo, prevención de riesgos laborales, 
accesibilidad  universal  y  protección  medioambiental.  Se  considerará  con  carácter 
orientativo como espacios de uso:
– T aller de 7,5 m² por alumno o alumna.
– I nstalación de 2 m² por alumno o alumna.
Perfil profesional del formador o formadora:
1.  Dominio de los conocimientos y las técnicas relacionados con la planificación y 
dirección de las operaciones extractivas, de producción y conservación de la pesca, que 
se acreditará mediante una de las dos formas siguientes:
– F  ormación académica de nivel 1 (Marco Español de Cualificaciones para la Educación 
Superior) o de otras de superior nivel relacionadas con el campo profesional.
– E  xperiencia profesional de un mínimo de 3 años en el campo de las competencias 
relacionadas con este módulo formativo.
2.  Competencia  pedagógica  acreditada  de  acuerdo  con  lo  que  establezcan  las 
Administraciones competentes.
MÓDULO FORMATIVO 5: CONTROL DE LAS EMERGENCIAS EN LA MAR
Nivel: 3
Código: MF0751_3
Asociado a la UC: Planificar y controlar las situaciones de emergencia
Duración: 150 horas
Capacidades y criterios de evaluación:
C1: Relacionar medidas, equipos y sistemas, y acciones de seguridad de un buque con 
el tipo y características de situaciones que se pueden plantear, para elaborar el plan de 
emergencia.
CE1.1  Identificar el tipo y la escala de las situaciones de emergencia que pueden 
presentar peligro a la integridad del buque y tripulantes.
CE1.2  Determinar las decisiones y medidas inmediatas y extraordinarias que se 
pueden dar a una emergencia para controlar o aminorar los efectos de cualquier fallo 
en el funcionamiento de los sistemas del buque, los daños al barco, a la carga, a las 
personas y al medio ambiente.
CE1.3  Describir los procedimientos y consignas, y las responsabilidades a asignar 
a la tripulación, en las situaciones de emergencia, llamadas y ejercicios periódicos.
CE1.4  Enumerar decisiones y medidas vinculadas a emergencias que ofrezcan 
el máximo grado de seguridad para las personas a bordo, teniendo en cuenta la 
normativa aplicable.
CE1.5  Establecer  procedimientos  eficaces  de  comunicaciones,  incluidas  las 
señales de alarma para distinguir las situaciones de emergencia que se pueden 
producir en un buque.
CE1.6  En un supuesto práctico de una emergencia a bordo de un tipo de buque 
determinado:
– E  laborar un plan de emergencia y aplicarlo.
C2: Aplicar técnicas de gestión vinculadas a operaciones de prevención y lucha contra-
incendios, para hacer frente ante cualquier fuego real que se pueda presentar en el buque, 
tanto si se encuentra navegando como atracado a puerto.
CE2.1  En un supuesto práctico de control de operaciones de lucha contra incendios 
en instalaciones:
– R  ealizar ejercicios prácticos que simulen las condiciones de a bordo y, en la 
medida de lo posible, en la oscuridad.
CE2.2  Enunciar  los  principios  de  acción  preventiva  contra  el  fuego  teniendo 
presente la evolución del riesgo y la determinación del grado de peligrosidad.
CE2.3  Analizar los tipos de incendio que se puedan producir en el buque y la 
química de estos, al objeto de utilizar los agentes extintores para conseguir una 
eficaz extinción en caso de que se produzca un fuego real.
CE2.4  Enunciar los métodos de detección de incendios y los equipos fijos y  es
portátiles de lucha contra-incendios a bordo de los buques, su funcionamiento y su  o
mantenimiento de las condiciones operacionales según la normativa aplicable. 75ww
C– ED s2ee.g5teu cirtE alonr s es plu frpuouecegesodt iocm opinerá npctrotoiscn odti etdu ead l camornemtdraiaa y nin tcceoe mlonsdu insoii cseatnec miuonan selu sdg eea srd tdeaetbetlecerccmiiódinno asd.deo i ndceel nbduiqouse y:  OE-A-2021-89able en https://
–  Averiguar el tipo y la escala del fuego y activar las medidas iniciales conforme al 
plan de emergencia.
– S  eguir las tácticas y estrategias de lucha contra incendios del plan de emergencia 
del buque para garantizar una actuación eficaz.
– I nvestigar, determinar y realizar informes sobre las causas del fuego y la eficacia 
de las medidas de prevención y lucha contra incendios tomadas.
C3: Aplicar técnicas de dirección vinculadas con los procedimientos del plan de emergencia 
en caso de abandono del buque y/o salvamento y hacerse cargo de una embarcación de 
supervivencia o de un bote de rescate durante y después de la puesta a flote.
CE3.1  Citar las medidas a tomar en caso de abandono del buque en cada uno de 
los supuestos siguientes: hundimiento del buque, colisión, incendio, varada, entre 
otros.
CE3.2  Enunciar los equipos y embarcaciones de abandono y supervivencia a 
bordo de los buques, su funcionamiento y el mantenimiento de las condiciones 
operacionales según la normativa aplicable.
CE3.3  Describir  las  características  estructurales  y  equipamiento  de  las 
embarcaciones de supervivencia: balsas, botes y botes de rescate según la normativa 
aplicable.
CE3.4  Citar las obligaciones de cada tripulante en situaciones de abandono y/o 
salvamento que vienen reflejadas en el cuadro orgánico del buque.
CE3.5  En supuesto práctico de abandono del buque:
– D  ar  las  órdenes  de  abandono  del  buque  adecuadas  a  las  circunstancias  y 
condiciones reinantes y ajustadas a las normas y prácticas de seguridad.
– E  jecutar las instrucciones asignadas en el cuadro orgánico del buque.
– L levar a cabo la preparación, los métodos de embarque y puesta a flote de 
forma segura con mal tiempo las embarcaciones de supervivencia, manejar los 
dispositivos de suelta con carga y sin carga y alejarse del buque con rapidez.
– R  emar y gobernar un bote con ayuda de un compás, utilizar los equipos de la 
embarcación  de  supervivencia,  guarnir  los  dispositivos  para  contribuir  a  la 
localización.
– U  tilizar los equipos radioeléctricos portátiles de las embarcaciones de supervivencia 
y el equipo de señalización, incluidas las señales pirotécnicas.
– R  ecuperar de forma segura embarcaciones de supervivencia y botes de rescate, 
incluida la reposición de los dispositivos de suelta con carga y sin carga.
–  Aplicar los métodos para embarcar supervivientes que se encuentran en botes de 
rescate o embarcaciones de supervivencia.
–  Aplicar métodos de recuperación a embarcaciones de supervivencia desde el mar.
C4: Aplicar procedimientos vinculados con operaciones de búsqueda y salvamento en un 
buque según normativa aplicable.
CE4.1  Enunciar las señales de socorro o emergencia en un buque. es
CE4.2  Describir las maniobras y los planes de búsqueda y salvamento del IAMSAR  b
a una emergencia determinada en un buque. 75ww
CpaEr4te.3 d e Iudne ndteifitcearmr liansa dfuon pcliaonn edse  dbeú sloqsu ceodoar dy insaaldvoarmese nyt od ee nla us nu nbiudqaudee.s que forman
CE4.4  Establecer  las  radiocomunicaciones  en  un  buque  siguiendo  los
procedimientos de comunicaciones. Bc
CE4.5  En un supuesto práctico de operaciones de búsqueda y salvamento en un 
buque:
– M  anejar las publicaciones pertinentes, cartas, datos meteorológicos, características 
de los buques implicados para tomar las decisiones vinculadas a las operaciones 
de búsqueda y salvamento.
C5: Interpretar la planimetría estructural del buque, así como el sistema de equipos, 
compartimentos, tuberías y medios de achique, al objeto de poder actuar de manera 
urgente ante cualquier posible inundación real que se produzca en el mismo.
CE5.1  Describir estructuralmente las partes del buque por donde discurre la línea 
de contra-incendios distinguiendo las que se encuentran en la obra viva y las que 
están en la obra muerta en función al tipo de buque, bien sea pesquero, de pasaje, 
mercancías, entre otros.
CE5.2  Enumerar las precauciones y medidas a tomar en el buque en caso de que 
se haga uso de la línea de contra-incendios, teniendo en cuenta los sistemas de 
achique.
CE5.3  Describir el proceso de achique en el buque cuando se considere que los 
líquidos a expulsar están contaminados por hidrocarburos.
CE5.4  Citar  los  medios  portátiles  de  achique  y  distinguir  los  elementos  que 
componen las partes del sistema (bombas, eyectores y mangueras) presentes en 
el buque.
CE5.5  En un supuesto práctico de extinción de un fuego controlado por medio de 
agua a presión en un buque:
–  Accionar el servicio y sistema de las bombas del equipamiento contra-incendios 
del buque según el plan de emergencias del buque.
– U  tilizar los equipos portátiles de achique, bombas, eyectores y mangueras según 
procedimiento.
– C  alcular el nivel de inundación según la dimensión de la vía de agua y la profundidad 
bajo la línea de flotación de forma rápida y eficaz.
Capacidades cuya adquisición debe ser completada en un entorno real de trabajo:
C1 respecto a CE1.6; C2 respecto a CE2.1 y CE2.5; C3 respecto a CE3.5; C4 respecto a 
CE4.5; C5 respecto a CE5.5.
Otras capacidades:
Adaptarse a la organización integrándose en el sistema de relaciones técnico-laborales.
Interpretar y ejecutar las instrucciones que recibe y responsabilizarse de la labor que 
desarrolla, comunicándose de forma eficaz con la persona adecuada en cada momento.
Organizar y ejecutar la actividad de acuerdo a las instrucciones recibidas, con criterios de 
calidad y seguridad aplicando los procedimientos establecidos.
Habituarse al ritmo de trabajo cumpliendo los objetivos de rendimiento diario definidos en 
la organización. e
Mostrar en todo momento una actitud de respeto hacia los compañeros, procedimientos y  bo
normas internas. 75ww
CePdnirusotmcrmerpi mohlivroin emlaar cbsli raome nseie gydsu i,mda daludisrjaee qdcreu taseds. e foa  vtirnoadrteoirz ecyca tanos pe, olp rpotruri nnrcaidizpaóidone  ddse e  eisgneutxraeol d.madu jdeere tsra tyo  yh odme borpeosr, tuenviditaanddeos   OE-A-2021-89able en https://
Interpretar  las  órdenes  recibidas  por  la  persona  responsable,  en  español  e  inglés 
normalizado (OMI).
Contenidos:
1.  Seguridad interior en el buque
Principios de seguridad interior.
Condiciones de estanqueidad en la compartimentación del buque.
Técnicas de control de inundaciones.
Técnicas de reparación de averías o daños en la estructura del buque.
Instalaciones y equipos de seguridad interior.
Adiestramiento e instrucción del personal ante un daño o avería.
Inundaciones en el buque, elementos estructurales. Estanqueidad del buque. Puertas y 
juntas estancas. Vías de agua. Taponamientos. Apuntalamientos.
Equipos de achique.
Normas nacionales e internacionales (Parte A del Código de Seguridad para pescadores y 
buques pesqueros (FAO/OIT/OMI), entre otros).
Precauciones para la protección y seguridad de la tripulación en situaciones de emergencia.
2.  Incendios en el buque
Normativa nacional e internacional en materia de lucha contra incendios a bordo. Diseño 
y construcción del buque en materia de incendios.
Prevención en las cargas. Red de contra-incendios.
Inspecciones y organización de la lucha contra incendios. Uso, manejo y conocimiento de 
los equipos.
Control de los ventiladores, incluidos los extractores de humo.
Procedimientos de lucha contra incendios en el mar y en puerto, con especial énfasis en la 
organización, tácticas y mando; organización de la lucha contraincendios a bordo y de los 
ejercicios de lucha contraincendios.
Empleo de agua para la extinción de incendios, efectos sobre la estabilidad del buque, 
precauciones y medidas correctivas.
Comunicación y coordinación durante las operaciones de lucha contra incendios.
Control de los sistemas eléctricos y del sistema de alimentación de combustible.
Riesgos del proceso de la lucha contra incendios: destilación en seco, reacciones químicas, 
incendios en las chimeneas de calderas.
Lucha contra incendios en los que intervienen mercancías peligrosas.
Precauciones  contra  incendios  y  riesgos  relacionados  con  el  almacenamiento  y  la 
manipulación de materiales como las pinturas.
Composición y asignación del personal a las cuadrillas de lucha contraincendios.
Evaluación de las causas que dan lugar a sucesos en los que se producen incendios.
Contención de los daños y salvamento del buque en caso de incendio o explosión.
3.  Abandono de buque y supervivencia en la mar
Normativa nacional e internacional en materia de búsqueda y salvamento. Normativa 
nacional e internacional sobre equipos de salvamento a bordo. es
Construcción y equipo de las embarcaciones de supervivencia y de los buques de rescate  o
yCdTo e iacpb ororoaemstces ptdcseoea rdn ítdseeeti. sinrceptaesosscs  aiedttiseevplo. eescq uíufitiicpliazosa. ddoes  inpsatraal alac ipouneesst ad ea  lflao etem dbea recmacbióanrc adcei osnuepse rdveiv seunpceiar voiv beontceias   OE-A-2021-8975able en https://www.
Procedimientos para abandonar el buque.
Métodos de puesta a flote y recuperación de las embarcaciones de supervivencia en 
condiciones normales y en mar encrespada.
Medidas que procede adoptar tras abandonar un buque.
Peligros relacionados con la utilización de los dispositivos de suelta con carga.
Conocimiento de los procedimientos de mantenimiento.
Métodos para poner en marcha y hacer funcionar el motor de una embarcación de 
supervivencia y sus accesorios.
Equipo de señales pirotécnicas.
Dispositivos radioeléctricos de salvamento a bordo de las embarcaciones de supervivencia, 
incluidas las radiobalizas satelitarias y RESAR.
Técnicas de supervivencia a bordo de botes o balsas salvavidas. Manejar la embarcación 
de supervivencia en condiciones meteorológicas adversas.
Utilización de la boza, el ancla flotante y el resto del equipo.
Racionamiento del agua y los alimentos en la embarcación de supervivencia.
Medidas adoptadas para maximizar las posibilidades de detección y localización de la 
embarcación de supervivencia.
Métodos de rescate con helicópteros.
Prevención y efectos de la hipotermia; utilización de mantas e indumentaria protectora, 
incluidos los trajes de inmersión y las ayudas térmicas.
Empleo de los botes de rescate y salvavidas con motor para reunir y organizar las balsas 
salvavidas y el rescate de supervivientes y de las personas que se encuentran en el agua.
Varada voluntaria de la embarcación de supervivencia.
Técnicas de prevención y lucha contra la contaminación del medio marino.
4.  Aplicación de Servicios Aeronáuticos y Marítimos de Búsqueda y Salvamento 
(IAMSAR)
Visión general.
Prestación de auxilio.
Coordinación en el lugar del siniestro.
Parámetros de contexto de la formación:
Espacios e instalaciones:
Los talleres e instalaciones darán respuesta a las necesidades formativas de acuerdo 
con el contexto profesional establecido en la unidad de competencia asociada, teniendo 
en cuenta la normativa aplicable del sector productivo, prevención de riesgos laborales, 
accesibilidad  universal  y  protección  medioambiental.  Se  considerará  con  carácter 
orientativo como espacios de uso:
– T aller de 3 m² por alumno o alumna.
– I nstalación de 2 m² por alumno o alumna.
Perfil profesional del formador o formadora:
1.  Dominio de los conocimientos y las técnicas relacionado con la planificación y control 
de las situaciones de emergencia, que se acreditará mediante una de las dos formas  e
siguientes: bo
––  FE  Sreoxularppmceeiraroiieconinraó)cd noiaa  as dcp ecar ooodnftéer maesssiioc tdenae a md ls eódu depnu eivluroeino lf  ro2m nr m(íiMvnaeiamtli rvroceoo l.da Eecsi o3pn aaañdñoaol ssd  ceeo nCn u eeall  liccfiaacmmacppiooo n pdereso  fpelaassiro acn loaaml .Epdeutecancciióans   OE-A-2021-89able en https://
2.  Competencia  pedagógica  acreditada  de  acuerdo  con  lo  que  establezcan  las 
Administraciones competentes.
MÓDULO FORMATIVO 6: ORGANIZACIÓN DE LA ASISTENCIA SANITARIA A BORDO
Nivel: 3
Código: MF0752_3
Asociado a la UC: Organizar y aplicar la asistencia sanitaria reconociendo los 
cuadros médicos que se presenten
Duración: 60 horas
Capacidades y criterios de evaluación:
C1: Determinar los cuidados de atención inmediata ante los accidentes que se presenten 
en la dotación o personal embarcado.
CE1.1  Describir la estructura y las funciones de los aparatos y sistemas del cuerpo 
humano.
CE1.2  Enunciar las acciones necesarias para examinar a un accidentado siguiendo 
los procedimientos de seguridad y sanitarios establecidos.
CE1.3  Enunciar cómo actuar ante un caso de asfixia y parada cardíaca, hemorragia 
arterial intensa, traumatismo cráneo-encefálico con pérdida de consciencia (shock), 
heridas y quemaduras, hipotermia y traumatismos, siguiendo los procedimientos 
establecidos.
CE1.4  Describir los riesgos para la salud a los que están expuestos los supervivientes 
a bordo de embarcaciones de supervivencia y los medios y procedimientos con los 
que se cuenta para prevenirlos y tratarlos tanto a bordo de estas embarcaciones 
como a bordo de un buque rescatador.
CE1.5  En un supuesto práctico ante un accidentado en un buque:
– E  xaminar, valorar y tratar las lesiones y el estado del accidentado conforme al 
caso que se simule.
C2: Distinguir las situaciones y emergencias que pueden ser solventadas a bordo del 
buque de aquellas otras que precisen asistencia externa.
CE2.1  Reconocer los criterios de gravedad identificando las constantes vitales de 
un paciente.
CE2.2  Efectuar una consulta médica por radio simulada, utilizando la historia clínica 
básica y los botiquines reglamentarios a bordo.
CE2.3  Preparar al accidentado para su traslado o evacuación de acuerdo con el 
daño sufrido y los medios disponibles a bordo.
CE2.4  Utilizar de forma correcta una camilla improvisada, tabla espinal, cuchara 
y una camilla de Neil-Robertson para el transporte y evacuación del accidentado/
enfermo, así como el uso del collarín, dama de elche y araña, aseguramiento de la 
vía aérea con cánula de guedel y mascarilla laríngea.
CE2.5  Enunciar los procedimientos de comunicaciones que pueden intervenir en la  oe.
obtención de asistencia externa. w.
Cpe3r:s oDneatse rhmeirnidaar sl oos e nmfeerdmioass .disponibles a bordo para dispensar cuidados médicos a
CE3.1  Describir contenido y situación de los botiquines a bordo de un buque según 
normativa aplicable.
CE3.2  En un supuesto práctico de atención sanitaria:
– P  oner un inyectable intramuscular a un maniquí de ejercicios según protocolos 
sanitarios.
– P  oner medicación IM, IV y SC a un maniquí de ejercicios siguiendo protocolos 
sanitarios.
CE3.3  Describir los procedimientos de esterilización según los procedimientos 
establecidos.
CE3.4  Enunciar las precauciones que hay que tener en la administración de 
medicamentos.
CE3.5  Explicar el proceso de comunicación en situaciones de tele-asistencia a 
bordo, llevando a cabo la interrelación por vía radio de un facultativo a personal 
embarcado.
CE3.6  Analizar  la  importancia  de  cumplimentar  el  libro  de  registro  de  la 
administración de fármacos a bordo y otros documentos relacionados con la atención 
médica a bordo.
C4: Analizar los síntomas y riesgos toxicológicos que se pueden dar a bordo y las acciones 
a tomar o posibles tratamientos a aplicar.
CE4.1  En un supuesto práctico ante un enfermo en un buque:
– E  xaminar, valorar los síntomas y tratar de identificar la posible enfermedad, el 
tratamiento y otras posibles acciones a tomar.
CE4.2  Enumerar las vías de entradas de tóxicos en el organismo, los síntomas que 
producen las intoxicaciones y las pautas de actuación ante un intoxicado.
CE4.3  En un supuesto práctico ante una emergencia dada:
– L ocalizar en la Guía de Primeros Auxilios para uso en caso de accidentes con 
mercancías peligrosas (GPA), en la guía nacional equivalente, en las guías 
generales de primeros auxilios, en la guía médica internacional de a bordo y la 
sección médica del código internacional de señales las acciones a tomar y los 
tratamientos a aplicar con rapidez y precisión.
CE4.4  Enumerar los criterios de higiene individual y colectiva a bordo de un buque 
según la normativa establecida.
C5: Determinar las necesidades de prevención de enfermedades y accidentes a bordo, 
tanto personales como del propio buque.
CE5.1  Analizar la importancia de la vacunación en la persona trabajadora del mar 
como factor de prevención de enfermedades.
CE5.2  Describir el tipo de historial y datos que deben figurar, considerando la 
inscripción de las enfermedades previas y alergias de la dotación del buque. e
CE5.3  Evaluar los riesgos laborales en el sector marítimo pesquero y la importancia  w.b
de la formación a bordo para mantener a los tripulantes al día con el objeto de que  75ww
pCuEe5d.4a n rAensaploiznadre rl aa ntiem cpuoartlaqnucieiar  edveen tluaasl idtaédc.nicas  de  saneamiento  del  buque:
deensfeinrmfeecdciaódne, s dye ascincsideecntatecsió.n  y  desratización  como  sistema  de  prevención  de  BOE-A-cable e
Capacidades cuya adquisición debe ser completada en un entorno real de trabajo:
C1 respecto a CE1.5; C3 respecto a CE3.2; C4 respecto a CE4.1 y CE4.3.
Otras capacidades:
Adaptarse a la organización integrándose en el sistema de relaciones técnico-laborales.
Interpretar y ejecutar las instrucciones que recibe y responsabilizarse de la labor que 
desarrolla, comunicándose de forma eficaz con la persona adecuada en cada momento.
Organizar y ejecutar la actividad de acuerdo a las instrucciones recibidas, con criterios de 
calidad y seguridad, aplicando los procedimientos establecidos.
Habituarse al ritmo de trabajo cumpliendo los objetivos de rendimiento diario definidos en 
la organización.
Mostrar en todo momento una actitud de respeto hacia los compañeros, procedimientos y 
normas internas.
Cumplir las medidas que favorezcan el principio de igualdad de trato y de oportunidades 
entre hombres y mujeres.
Promover  la  igualdad  de  trato  y  oportunidades  entre  mujeres  y  hombres,  evitando 
discriminaciones, directas o indirectas, por razón de sexo.
Interpretar  las  órdenes  recibidas  por  la  persona  responsable,  en  español  e  inglés 
normalizado (OMI).
Contenidos:
1.  Atención a cuadros médicos en asistencia sanitaria a bordo
Recursos Sanitarios para los marinos.
Estructura y funciones del cuerpo humano.
Historia clínica elemental y examen del paciente.
Asfixia y parada cardíaca.
Hemorragias y choque.
Heridas, quemaduras y congelaciones.
Lesiones en los oídos, la nariz, la garganta y los ojos.
Odontología.
Trastornos ambientales por frío y calor.
Intoxicaciones a bordo.
Esguinces, luxaciones y fracturas.
Atención al parto.
Transporte de heridos.
2.  Prevención y formación a bordo
Accidentes de trabajo y enfermedades profesionales.
Higiene personal y del buque.
Enfermedades de transmisión sexual y enfermedades tropicales.
Uso indebido de drogas y alcohol y otras urgencias psiquiátricas.
Muerte en la mar.
Administración de medicamentos y botiquines a bordo. es
Consulta médica por radio. o
Parámetros de contexto de la formación:
Espacios e instalaciones:
Los talleres e instalaciones darán respuesta a las necesidades formativas de acuerdo 
con el contexto profesional establecido en la unidad de competencia asociada, teniendo 
en cuenta la normativa aplicable del sector productivo, prevención de riesgos laborales, 
accesibilidad  universal  y  protección  medioambiental.  Se  considerará  con  carácter 
orientativo como espacios de uso:
– I nstalación de 2 m² por alumno o alumna.
Perfil profesional del formador o formadora:
1.  Dominio de los conocimientos y las técnicas relacionados con la organización y 
aplicación de la asistencia sanitaria reconociendo los cuadros médicos que se presenten, 
que se acreditará mediante una de las dos formas siguientes:
– F  ormación académica de nivel 2 (Marco Español de Cualificaciones para la Educación 
Superior) o de otras de superior nivel relacionadas con el campo profesional.
– E  xperiencia profesional de un mínimo de 3 años en el campo de las competencias 
relacionadas con este módulo formativo.
2.  Competencia  pedagógica  acreditada  de  acuerdo  con  lo  que  establezcan  las 
Administraciones competentes.
MÓDULO FORMATIVO 7: SEGURIDAD Y PRIMEROS AUXILIOS A BORDO
Nivel: 1
Código: MF0733_1
Asociado a la UC: Actuar  en emergencias marítimas y  aplicar las normas de 
seguridad en el trabajo
Duración: 60 horas
Capacidades y criterios de evaluación:
C1: Reconocer y aplicar las medidas a tomar en caso de abandono de buque y supervivencia 
en la mar, según las órdenes recibidas o lo dispuesto en el cuadro orgánico del buque, con 
el fin de prevenir la seguridad de la vida humana en la mar.
CE1.1  Describir las medidas e identificar los medios y dispositivos salvavidas, 
dispositivos personales de salvamento y las embarcaciones de supervivencia a 
utilizar, en caso de abandono de buque, de acuerdo con el plan de emergencia 
establecido, con el fin de salvaguardar la vida de las tripulaciones.
CE1.2  Enumerar las actuaciones a tomar en caso de abandono de buque, tanto 
en la mar como en las embarcaciones de supervivencia, siguiendo procedimientos 
náuticos establecidos, con el fin de proteger la vida humana en la mar.
CE1.3  En un supuesto práctico de abandono de buque y supervivencia en la mar: e.
– C  olocarse un chaleco salvavidas, saltar al agua y nadar para subir a la balsa,  75ww
ssiogburieevnidvior  einn slatr umcaciro.nes  y  procedimientos  establecidos,  con  el  fin  de  lograr
–  Aopderirzaacri ounnaale bsa elssata bslaelcviadvoids,a psa lrleav paonddeor  seel rc uhtaililzeacdoa p cuoemstoo m, seedgioú nd ep sruopceedrvimiveiennctioas.  BOE-A-cable e
– U  tilizar el equipo de supervivencia de las embarcaciones, de acuerdo con las 
instrucciones y protocolos establecidos, con el fin de preservar la vida de las 
tripulaciones.
CE1.4  Interpretar  mensajes  orales  o  escritos  en  lenguaje  normalizado  de  la 
Organización Marítima Internacional (OMI).
C2: Identificar y adoptar las medidas, y utilizar los medios de prevención y lucha contra-
incendios, siguiendo las instrucciones del plan de emergencia, para preservar la seguridad 
del buque y su tripulación.
CE2.1  Enumerar las medidas a tomar para prevenir que se origine un incendio a 
bordo, siguiendo las instrucciones y recomendaciones establecidas.
CE2.2  Describir  el  proceso  secuencial  de  simulacro  de  abandono  de  buque, 
teniendo en cuenta un proceso establecido en un manual de gestión de la seguridad, 
según el Código de Gestión de la Seguridad.
CE2.3  Describir los dispositivos y medios de lucha contra-incendios y las vías de 
evacuación, con el fin de ser utilizados en este tipo de emergencias, de acuerdo con 
lo establecido en cuadro orgánico del buque.
CE2.4  En un supuesto práctico de incendio a bordo:
– P  roceder a la extinción de un incendio, por medio de agentes extintores, teniendo 
en cuenta el tipo y fuente de ignición, con el fin de evitar su propagación y lograr 
su extinción.
– U  tilizar el aparato respiratorio autónomo en la extinción de un incendio y en 
operaciones de rescate, siguiendo los procedimientos y protocolos establecidos, 
para conseguir su extinción y el rescate de tripulantes en peligro.
CE2.5  Describir los tipos de fuegos, elementos que intervienen en estos y las 
condiciones propicias para que puedan producirse.
C3: Valorar el estado físico aparente de las víctimas de accidente a bordo, aplicando las 
medidas urgentes de asistencia sanitaria, siguiendo procedimientos establecidos, con el 
fin de minimizar los daños.
CE3.1  Describir el proceso de exploración elemental y la toma de constantes vitales 
del paciente con el fin de recoger síntomas y signos de pulso, respiración, dolor, 
temperatura y reflejo pupilar, entre otros, para elaborar una historia cínica básica.
CE3.2  En un supuesto práctico de accidente a bordo:
–  Aplicar el tratamiento y cuidado con accidentados a bordo, en casos de asfixia, 
parada  cardiaca,  hemorragias,  shock,  heridas  y  quemaduras,  siguiendo 
procedimientos y protocolos médicos establecidos, para minimizar los daños a los 
pacientes.
CE3.3  En un supuesto práctico de accidente a bordo:
–  Actuar aplicando técnicas de inmovilización y vendajes en casos de traumatismos,  s
rescate y transporte de accidentados, de acuerdo con procedimientos y protocolos  e.
médicos establecidos, para evitar daños a los accidentados y facilitar su evacuación. w.
Ca Eb3o.r4d o Iddeel nbtiufiqcuaer ,y  peanruam seitruaar cloiosn úetsil edse,  memateerrgiael ndcei ac ucroans  ya cmceiddeicnatamdeonst,o dsi suptioliznaibdleoss 
en el botiquín reglamentario de primeros auxilios según el tipo de buque.
C4: Describir las medidas a tomar y los medios a emplear según la normativa aplicable 
al respecto, para preservar la seguridad personal y responsabilidades sociales; y evitar la 
contaminación marina.
CE4.1  Explicar la información relativa al contenido de un plan de contingencia 
de buque, interpretándolo según la normativa aplicable, con el fin de minimizar los 
riesgos a bordo.
CE4.2  Identificar las señales de emergencia a bordo teniendo en cuenta el plan de 
contingencia con el fin de preservar la seguridad de la vida humana en la mar.
CE4.3  Relacionar los dispositivos y medios de protección personal, de acuerdo con 
la normativa sobre prevención de riesgos laborales, para preservar la seguridad al 
efectuar trabajos en cualquier lugar del buque.
CE4.4  Enumerar las medidas a tener en cuenta para proteger el medio marino y 
evitar su contaminación, según la normativa aplicable.
CE4.5  Interpretar  mensajes  orales  o  escritos  en  lenguaje  normalizado  de  la 
Organización Marítima Internacional (OMI).
Capacidades cuya adquisición debe ser completada en un entorno real de trabajo:
C1 respecto a CE1.3; C2 respecto a CE2.4; C3 respecto a CE3.2 y CE3.3.
Otras capacidades:
Adaptarse a la organización integrándose en el sistema de relaciones técnico-laborales.
Interpretar y ejecutar las instrucciones que recibe y responsabilizarse de la labor que 
desarrolla, comunicándose de forma eficaz con la persona adecuada en cada momento.
Organizar y ejecutar la actividad de acuerdo a las instrucciones recibidas, con criterios de 
calidad y seguridad, aplicando los procedimientos establecidos.
Habituarse al ritmo de trabajo cumpliendo los objetivos de rendimiento diario definidos en 
la organización.
Mostrar en todo momento una actitud de respeto hacia los compañeros, procedimientos y 
normas internas.
Interpretar las órdenes recibidas por el marinero de guardia de la cámara de máquinas, en 
español y lenguaje normalizado de la Organización Marítima Internacional (OMI).
Contenidos:
1.  Técnicas de supervivencia personal
Preparación para cualquier emergencia: cuadro orgánico.
Procedimientos para abandonar el buque: actuación en el agua y medidas a bordo de las 
embarcaciones de supervivencia.
Equipos de protección personal: chalecos salvavidas, aros salvavidas, balsas salvavidas, 
botes de rescate, equipamiento térmico, radiobalizas, equipo de las embarcaciones de 
supervivencia, peligros para los supervivientes.
2.  Prevención y lucha contra incendios e.
Incendios en un buque. 75ww
CElleamsifiecnatocsió dne dl efu leogs oin yc edned liao se.xplosión.
AEgqeuniptoess  deext ienxtotinrecsió.n.
Instalaciones y equipos de detección.
Señales de alarma contra-incendios.
Organización de la lucha contra-incendios a bordo.
Equipos de protección personal. Equipo de respiración autónoma.
Métodos, agentes y procedimientos de lucha contra-incendios.
3.  Primeros auxilios básicos
Primeros auxilios en la mar.
Recursos sanitarios para los marinos.
Valoración de la víctima: síntomas y signos.
Estructura y funciones del cuerpo humano.
Tratamiento de heridas, traumatismos, quemaduras, hemorragias y shock.
Asfixia, parada cardiaca. Reanimación.
Técnicas de evacuación y rescate de enfermos y accidentados.
Evaluación de una situación de emergencia.
Botiquín reglamentario de a bordo.
4.  Seguridad personal y responsabilidades sociales
Tipos de peligros y emergencias que pueden producirse a bordo.
Planes de contingencia a bordo.
Señales de emergencia y alarma.
Cuadro de obligaciones y consignas en casos de emergencia.
Señalización de seguridad utilizada para los equipos y medios de supervivencia.
Órdenes relacionadas con tareas a bordo.
Condiciones de trabajo y seguridad.
Equipos de protección personal y colectiva.
Normativa sobre prevención de riesgos laborales.
Prevención de la contaminación del medio marino. Efectos de la contaminación accidental 
u operacional del medio marino.
Información sobre la fauna marina protegida que se ve afectada por posibles capturas 
accidentales y buenas prácticas para su gestión.
Procedimientos de protección ambiental.
Procedimiento de socorro.
Importancia de la formación y de los ejercicios periódicos.
Vías de evacuación.
Plan nacional de salvamento marítimo.
Trabajos en caliente.
Precauciones que deben adoptarse antes de entrar en espacios cerrados.
Prevención de riesgos laborales. Límites de ruido, iluminación, temperatura, vías de 
circulación.
Peligro del uso de drogas y abuso del alcohol.
Lenguaje normalizado de la Organización Marítima Internacional (OMI).
Parámetros de contexto de la formación:
Espacios e instalaciones:
Los talleres e instalaciones darán respuesta a las necesidades formativas de acuerdo  bo
con el contexto profesional establecido en la unidad de competencia asociada, teniendo  75ww
eloanrbie ocnruatael,tn ivatoac c celaos mibnoiol iredmsapadat iuvcnaioi vsae dprseliac ula sybo lpe:r odteelc csieócnt omr epdriooadmucbtiiveon,t apl.r eSvee cnocniósnid edrea rráie csogno sc,a rsáacltuedr   OE-A-2021-89able en https://
– I nstalación de 2 m² por alumno o alumna.
Perfil profesional del formador o formadora:
1.  Dominio  de  los  conocimientos  y  las  técnicas  relacionados  con  la  actuación  en 
emergencias marítimas y la aplicación de las normas de seguridad en el trabajo, que se 
acreditará mediante una de las dos formas siguientes:
– F  ormación académica de nivel 2 (Marco Español de Cualificaciones para la Educación 
Superior) o de otras de superior nivel relacionadas con el campo profesional.
– E  xperiencia profesional de un mínimo de 3 años en el campo de las competencias 
relacionadas con este módulo formativo.
2.  Competencia  pedagógica  acreditada  de  acuerdo  con  lo  que  establezcan  las 
Administraciones competentes.
MÓDULO FORMATIVO 8: INGLÉS PROFESIONAL PARA ACTIVIDADES MARÍTIMO-
PESQUERAS
Nivel: 2
Código: MF0753_2
Asociado a la UC: Comunicarse en inglés con un nivel de usuario independiente en 
actividades marítimo– pesqueras
Duración: 90 horas
Capacidades y criterios de evaluación:
C1: Interpretar mensajes orales en inglés provenientes de interlocutores de manera 
presencial,  o  a  través  de  transmisiones  radiotelefónicas,  en  situaciones  del  ámbito 
profesional propio de las actividades marítimo pesqueras.
CE1.1  Interpretar la información procedente de mensajes orales de uno o varios 
interlocutores,  bien  de  manera  presencial  o  de  grabaciones  o  retransmisiones 
audiovisuales, sabiendo identificar el mensaje principal y pudiendo distinguir el 
objetivo de la interlocución, así como el registro utilizado por los interlocutores.
CE1.2  Explicar  la  información  técnica  detallada  referida  al  contenido  de  la 
información meteorológica o avisos de urgencias, incluso en condiciones de ruido o 
interferencias.
CE1.3  Identificar al detalle la información técnica exigida para el manejo del buque, 
provenientes de mensajes presenciales o radiofónicos, o incluso de retransmisiones 
audiovisuales, sabiendo distinguir datos y hechos objetivos relevantes de opiniones 
o juicios, así como de la información no relevante.
CE1.4  Utilizar las estrategias para poder inferir información incompleta relacionada 
con  transmisiones  de  contenido  técnico  rutinario,  proveniente  de  medios 
radiotelefónicos.
CE1.5  Reconocer y distinguir el lenguaje funcional correspondiente a actos de habla 
usados en situación formales de comunicación que sirven para indicar situaciones de 
alerta, duda, entre otros.
C2: Interpretar textos escritos en inglés en, relacionados con la gestión de la actividad  oe.
marítimo pesquera y obtener información detallada. w.
Cop aEarp2aa. 1mr eajonInsiot edbrerpa prsee, tscacara rea, lca ltséeíxr ciícsootmi cdaoes d  ldeae ss  ume smeproecnactinfiaccjeíaa,c sni ooon meeqesun ticéplcaontsui cpraaas rd ade e seu lme mmaaqenuneitnojoas,r  iupatu iyldiz iúeatndildoeoss    OE-A-2021-89able en https://
utilizar soportes técnicos especializados para realizar la traducción.
CE2.2  Interpretar las cartas y demás publicaciones náuticas editadas en lengua 
inglesa y las medidas relativas a la seguridad y al funcionamiento del buque.
CE2.3  Identificar  con  facilidad  y  precisión  la  información  procedente  de  toda 
documentación relativa a la tramitación de despachos, gestión y administración del 
buque, así como la documentación que acompaña a los planos y a los permisos de 
pesca exigidos en el área de trabajo correspondiente.
CE2.4  Utilizar las estrategias cognitivas para inferir el significado de palabras 
desconocidas de un contexto relacionado con el ámbito de trabajo.
CE2.5  Interpretar instrucciones relativas al entorno de trabajo, aunque no sea el 
estrictamente relativo a su ámbito competencial.
CE2.6  Traducir textos escritos relativos a su área de trabajo, aparte de los propios 
de la actividad rutinaria, con la ayuda de un diccionario técnico.
C3: Redactar y cumplimentar en inglés la documentación técnica a tramitar para la 
realización de las actividades profesionales, tanto fuera como dentro del buque.
CE3.1  Completar formularios relativos a la documentación al uso de la embarcación 
(contrato, factura, recibo, solicitud, despacho del buque, entre otros), así como de la 
gestión pesquera teniendo en cuenta la funcionalidad y objetivo de la misma.
CE3.2  Elaborar mensajes escritos en telegramas, fax, telefax, correo electrónico, 
utilizando el registro y las convenciones específicas para cada texto.
CE3.3  Redactar cartas utilizando elementos estructurales (párrafos, conectores, 
entre otros), considerando el tipo de registro a utilizar (formal o informal), así como 
convenciones formales de tratamiento, encabezado y saludo, dependiendo del 
receptor que se trate.
CE3.4  Cumplimentar o elaborar distintos tipos de informes (solicitud de despacho, 
declaración de oficiales, lista de tripulantes, declaración de residuos, manifiesto de 
carga), utilizando el lenguaje técnico especializado.
CE3.5  Utilizar estrategias de expresión que favorezcan la comprensión del idioma 
teniendo en cuenta los recursos lingüísticos.
C4: Expresarse oralmente en inglés de manera eficaz en situaciones de comunicación 
oral, entre la tripulación en las maniobras y durante la navegación, en el ámbito de las 
actividades marítimo pesqueras.
CE4.1  Utilizar el vocabulario y frases técnicas, especialmente las frases normalizadas 
de la Organización Marítima Internacional (OMI) para las comunicaciones marítimas, 
que permitan hacerse entender en la transmisión de órdenes y mensajes.
CE4.2  Emplear las frases normalizadas de la Organización Marítima Internacional 
(OMI) para las comunicaciones marítimas y la nomenclatura vinculada a la normativa 
internacional  de  radiocomunicaciones  en  transmisiones  de  tráfico  operacional 
utilizando los elementos funcionales, así como la entonación requerida para expresar 
alerta o peligro.
CE4.3  Reconocer los elementos lingüísticos léxicos y funcionales, que permitan la 
comprensión y comunicación en los intercambios de información. s
C5: Comunicarse oralmente con uno o varios interlocutores, tanto de manera directa  w.b
y presencial como a través de medios radiotelefónicos, expresándose con fluidez y  75ww
raesaisctceinocniaan sdaon ictaornia .seguridad y autonomía en las situaciones de socorro, urgencia y
CE5.1  Detectar el motivo de la llamada en situación de conversación telefónica a 
través de la realización de preguntas, contestar y saber dar respuesta a todo aquello 
relacionado con el área concreta de trabajo, pedir o requerir información o ayuda.
CE5.2  Solicitar o proporcionar auxilio en situaciones de emergencia marítima o en 
casos de accidentes a bordo que se comuniquen por radio, estableciendo pautas 
y estrategias de comunicación para iniciar, terminar o mantener la interlocución, 
requerir información o solicitar atención, haciendo un uso del turno de palabra y 
entonación para transmitir tranquilidad y decisión.
CE5.3  Emplear la expresión vinculada a cada situación, formal o informal, así como 
los indicadores lingüísticos de las convenciones sociales o protocolarias exigidas.
CE5.4  Mantener  una  conversación  haciendo  uso  de  las  herramientas  de 
comunicación que favorezcan la interacción interpersonal.
CE5.5  En un supuesto práctico de utilización de la lengua inglesa:
– C  omunicarse con el personal de otros buques o estaciones costeras.
Capacidades cuya adquisición debe ser completada en un entorno real de trabajo:
C1 completa; C2 completa; C3 completa; C4 completa; C5 completa.
Otras capacidades:
Comunicarse eficazmente con las personas adecuadas en cada momento, respetando los 
canales establecidos en la organización.
Trasmitir información de manera ordenada, estructurada, clara y precisa a las personas 
adecuadas en cada momento.
Contenidos:
1.  Uso oral del inglés para las actividades marítimo pesqueras
Utilización de la lengua inglesa en situaciones habituales de intercomunicación con 
personas que manejan el inglés en el marco de las actividades profesionales, incluyendo 
la comprensión de los boletines meteorológicos emitidos en inglés.
Incorporación  al  repertorio  productivo  de  funciones  comunicativas  como:  solicitar  y 
transmitir información general y profesional, pedir datos.
Utilización del vocabulario profesional específico en inglés, especialmente las frases 
normalizadas de la Organización Marítima Internacional (OMI) para las comunicaciones 
marítimas.
2.  Uso escrito del inglés para las actividades marítimo pesqueras
Comprensión de informaciones escritas: comprensión global y específica de documentos 
en inglés relacionados con las actividades profesionales.
Comprensión de textos escritos extensos, con la ayuda de diccionarios: comprensión de  w.b
la línea argumental y de la información relevante y secundaria de textos de interés para la  75ww
vida profesional.
Porrgoadnuiczcaicóinó nd ye  pdreosceunmtaecnitóons  aedseccruitaodsa  raell aticpioo ndaed toesx toco yn a l assu  pnreocpeóssiidtoa dceosm upnroicfeastiivoon.ales:
Parámetros de contexto de la formación:
Espacios e instalaciones:
Los talleres e instalaciones darán respuesta a las necesidades formativas de acuerdo 
con el contexto profesional establecido en la unidad de competencia asociada, teniendo 
en cuenta la normativa aplicable del sector productivo, prevención de riesgos laborales, 
accesibilidad  universal  y  protección  medioambiental.  Se  considerará  con  carácter 
orientativo como espacios de uso:
– I nstalación de 5 m² por alumno o alumna.
Perfil profesional del formador o formadora:
1.  Dominio de los conocimientos y las técnicas relacionados con la comunicación en 
inglés con un nivel de usuario independiente en actividades marítimo-pesqueras, que se 
acreditará mediante una de las dos formas siguientes:
– F  ormación académica de nivel 2 (Marco Español de Cualificaciones para la Educación 
Superior) o de otras de superior nivel relacionadas con el campo profesional.
– E  xperiencia profesional de un mínimo de 3 años en el campo de las competencias 
relacionadas con este módulo formativo.
2.  Competencia  pedagógica  acreditada  de  acuerdo  con  lo  que  establezcan  las 
Administraciones competentes.
MÓDULO FORMATIVO 9: GUARDIA DE NAVEGACIÓN Y GOBIERNO DEL BUQUE
Nivel: 1
Código: MF0011_1
Asociado a la UC: Realizar las guardias de navegación y gobierno del buque
Duración: 90 horas
Capacidades y criterios de evaluación:
C1: Realizar la guardia de navegación ejerciendo el servicio de vigía.
CE1.1  Interpretar las órdenes y comunicaciones recibidas para su posterior acuse 
de recibo, redactándolo de forma clara y precisa, teniendo en cuenta la nomenclatura 
normalizada de navegación marítima y el vocabulario técnico marítimo (OMI).
CE1.2  Interpretar la información suministrada por los equipos de navegación y 
gobierno, tales como timón, giroscópica, magnética, GPS, sonda, piloto automático.
CE1.3  Identificar las luces o señales acústicas de los buques y del balizamiento 
diferenciando entre los buques que existen (propulsión mecánica, pesquero, velero, 
entre otros) y estados en los que se encuentran (en navegación, remolcando, 
varado, fondeado, entre otros), según se establece en el Reglamento Internacional 
para Prevenir Abordajes, tanto de día como de noche, en función de la señalización 
que presentan e identificando las marcas recogidas en el sistema de balizamiento  e.
marítimo de la Asociación Internacional de Señalización Marítima, así como el  w.b
significado de cada una de ellas. 75ww
CdeE 1sa.4lu dD peasrcar icbuirm epl lipr rcoocne deilm pieenritood od ed ere gleuvaor ddiae,  leas pgeucairadlima egnatera enntiz laon qduoe e rle esspteacdtoa 
ad el as ua dsaaplidtaac idóen  ldae m lias mvias,i ólan  innofocrtmurancai,ó nre ecnib iceunadnot od eal  psoasliiecinótne,  druem gbuoa, rdveialo, caidnateds,   BOE-A-cable e
condiciones meteorológicas, tráfico presente, así como cualquier otra información 
vinculada a la seguridad de la navegación.
CE1.5  En un supuesto práctico de guardia de navegación:
– U  tilizar los sistemas de comunicaciones internas del buque, de alarma y el equipo 
de seguridad transmitiendo y recibiendo instrucciones, utilizando la nomenclatura 
normalizada de navegación marítima y el vocabulario técnico marítimo (OMI), 
pudiendo activar las señales de alarma (abandono, incendio, colisión, entre otros) 
según las circunstancias y desactivando la alarma, si procede, con la consiguiente 
notificación de la misma.
C2: Aplicar técnicas de gobierno del buque en función de órdenes recibidas, considerando 
su emisión en nomenclatura normalizada de navegación marítima y el vocabulario técnico 
marítimo (OMI).
CE2.1  En un supuesto práctico de gobierno de un buque:
– M  antener el rumbo con independencia de las condiciones meteorológicas y de 
navegación, dentro de los límites aceptables.
– I dentificar el timón y sus limitaciones de uso.
– D  etectar un fallo del timón, comunicando esta circunstancia en nomenclatura 
normalizada de navegación marítima y el vocabulario técnico marítimo (OMI).
– M  anejar el timón de forma manual, procediendo a dejar el rumbo del buque en 
aquel al que se le ha ordenado, manteniendo este en todas las condiciones 
meteorológicas y de navegación, hasta que se le ordene uno nuevo.
– C  ambiar el control del timón de manual a automático y viceversa, siguiendo las 
órdenes del oficial de guardia.
CE2.2  En un supuesto práctico de gobierno de un buque:
– E  fectuar los cambios de rumbo.
– I dentificar el timón y sus limitaciones operacionales.
– E  fectuar los cambios de rumbos sin brusquedad y manteniendo el control.
– D  etectar fallos en el timón y/o gobierno del buque durante los cambios de rumbo, 
tanto con el timón manual como en automático.
CE2.3  En un supuesto práctico de gobierno de un buque:
– I nterpretar las órdenes y comunicaciones recibidas, incluso si se dan en lenguaje 
normalizado de la Organización Marítima Internacional (OMI).
– R  esponder con prontitud y claridad a las órdenes dadas por el oficial de guardia 
circunstancia  en  nomenclatura  normalizada  de  navegación  marítima  y  el 
vocabulario técnico marítimo (OMI).
Capacidades cuya adquisición debe ser completada en un entorno real de trabajo:
C1 respecto a CE1.5; C2 completa. e
Otras capacidades: 75ww
Responsabilizarse del trabajo que desarrolla.
Ccaonmaulensic easrtsaeb eleficcidaozms eenn tlea  coorng alansiz paecriósonn.as adecuadas en cada momento, respetando los
Demostrar responsabilidad ante errores y fracasos, prestando atención a las mejoras que 
puedan presentarse.
Respetar los procedimientos y las normas internas de la organización.
Contenidos:
1.  Tecnología naval
Nomenclatura y definiciones a bordo en el puente de gobierno y cubierta del buque.
Gobierno del buque.
Utilización de los sistemas de comunicaciones internas a bordo.
Utilización de los compases magnético y girocompás.
Órdenes al timón en español.
Paso del piloto automático al gobierno manual y viceversa.
Equipos básicos de navegación: GPS, giroscópica, aguja magnética, sonda, taxímetro y 
corredera.
Navegación costera (rumbos, demoras, marcaciones, entre otros), situación en carta de 
navegación utilizando demoras, marcaciones y/o posición tomada del GPS y trazado de 
rumbo verdadero en la carta de navegación.
2.  Guardia de navegación
Guardia segura.
Procedimientos de entrega, realización y relevo de guardia.
Deberes del vigía incluido la notificación de la demora aproximada.
Reglamento Internacional para Prevenir los Abordajes en la Mar.
Reglamento Internacional de Señales.
Señales acústicas, luces y otros objetos.
3.  Lenguaje normalizado de la Organización Marítima Internacional (O.M.I.)
Vocabulario normalizado de navegación marítima.
Órdenes al timonel.
Aspectos relativos a las tareas de guardia.
Pruebas prácticas de órdenes al timonel.
4.  Seguridad marítima y contaminación
Conocimiento de los deberes en caso de emergencia y de las señales de alarma.
Conocimiento de las señales pirotécnicas de socorro. Radiobalizas satelitarias y RESAR.
Precauciones para evitar falsas alertas de socorro y medidas a tomar en caso de que se 
activen accidentalmente.
Procedimiento ambiental.
Prevención y lucha contra la contaminación del mar.
Parámetros de contexto de la formación:
Espacios e instalaciones: es
Lceaoooncrinces ce  neutstaalei bltcnleiivoltiradone a tslcead ox e mnt ouoio nnrp msiervtosaaefptlreaisavscacaiiolio  oannsypae  ldlsi cepe ad rsuobatastlreeobá c:lndec ecirólie dnsso ep mceutneoe srdl taiapo  ruaoanmd ildubaacisetd inv ndtoeae,cl . ep csroSeimdveae pdnecectoesión nnsfcoi iddramee ra aarstiroieávcs aigasco dosdan e, l a tacbeaconurrieáaenclretddesoor,     OE-A-2021-8975able en https://www.
– T aller de 3 m² por alumno o alumna.
– I nstalación de 2 m² por alumno o alumna.
Perfil profesional del formador o formadora:
1.  Dominio de los conocimientos y las técnicas relacionados con la realización de las 
guardias de navegación y gobierno del buque, que se acreditará mediante una de las dos 
formas siguientes:
– F  ormación académica de nivel 1 (Marco Español de Cualificaciones para la Educación 
Superior) o de otras de superior nivel relacionadas con el campo profesional.
– E  xperiencia profesional de un mínimo de 3 años en el campo de las competencias 
relacionadas con este módulo formativo.
2.  Competencia  pedagógica  acreditada  de  acuerdo  con  lo  que  establezcan  las 
Administraciones competentes.
ANEXO XXIII
(Sustituye al Anexo CDXXIV establecido por el Real Decreto 1958/2009, de 18 de 
diciembre)
Cualificación profesional: Planificación y gestión de la fabricación en industrias de 
madera y corcho
Familia Profesional: Madera, Mueble y Corcho
Nivel: 3
Código: MAM424_3
Competencia general
Gestionar una unidad o sección de fabricación en las industrias del tablero, de la madera 
aserrada, laminada encolada (mle) y de corcho, para alcanzar los objetivos fijados en 
los planes de producción, calidad, durabilidad y protección ambiental; preparando y 
supervisando los recursos materiales y humanos.
Unidades de competencia
UC1364_3: Participar en el mantenimiento de los sistemas de gestión de la calidad, 
medioambiente, prevención y salud laboral en madera, corcho y mueble
UC1365_3: Gestionar el parque de madera y corcho
UC1366_3: Controlar los procesos de fabricación en las industrias de la madera aserrada
UC1367_3: Controlar los procesos de fabricación en la industria del corcho
UC1368_3: Controlar los procesos de fabricación en las industrias del tablero y madera 
laminada encolada
UC2416_3: Controlar la aplicación de tratamiento preventivo de la madera y derivados en 
planta industrial
Entorno Profesional s
Ámbito Profesional w.
Denetsidaarrdoellsa  dseu  naacttuivriadlaedza p proúfbelsicioan aol  perniv aedl aá, reeam pdree sparso dduec ctiaómn adñeo  mpeaqdueerañ oy,  cmoercdhiaon, oe no 
gdreapnedned,i epnodr oc,u eennt as ua jecnaas,o c, ofnu nincdioenpaeln yd/eon cjeiará dreq usiuca fmoremnate j udríed icuan.  Dsuepsearriroorl.l aP suue adcet ivteidnaedr   BOE-A-cable e
personal a su cargo en ocasiones, por temporadas o de forma estable. En el desarrollo
de la actividad profesional se aplican los principios de accesibilidad universal y diseño 
universal o diseño para todas las personas de acuerdo con la normativa aplicable.
Sectores Productivos
Se ubica en el sector productivo de aserrado y cepillado de la madera, fabricación de 
productos de madera, corcho, cestería y espartería, fabricación de chapas y tableros de 
madera, fabricación de suelos de madera ensamblados, fabricación de otros productos de 
madera; artículos de corcho, cestería y espartería.
Ocupaciones y puestos de trabajo relevantes
Los términos de la siguiente relación de ocupaciones y puestos de trabajo se utilizan con 
carácter genérico y omnicomprensivo de mujeres y hombres.
Responsables de aprovisionamientos de empresas del sector de la madera y corcho
Técnicos de control y calidad en industrias de corcho
Encargados de logística en industrias de madera y materias similares
Técnicos de control y calidad en industrias de fabricación de tablero
Encargados de taller de tratamientos de madera y materias similares
Encargados de taller de fabricación de productos de madera aserrada
Encargados de taller de fabricación de productos de corcho
Encargados de taller de fabricación de tableros
Técnicos en planificación de la producción en industrias de madera aserrada
Técnicos en planificación de la fabricación de productos de corcho
Técnicos en planificación de la fabricación de tableros
Técnicos de control y calidad en industrias de madera aserrada
Encargados de gestión de parques y almacenes en industrias de madera y materias 
similares
Formación Asociada (720 horas)
Módulos Formativos
MF1364_3: Calidad, seguridad y medioambiente en industrias de la madera, corcho y 
mueble (90 horas)
MF1365_3: Gestión del parque de madera y corcho (90 horas)
MF1366_3: Control de la producción en las industrias de transformación de la madera 
aserrada (120 horas)
MF1367_3: Control de la producción en la industria de transformación del corcho (150 
horas)
MF1368_3: Control de la producción en las industrias de producción de tableros y madera 
laminada encolada (120 horas)
MF2416_3: Control del tratamiento preventivo de la madera y derivados en planta industrial 
(150 horas)
UNIDAD  DE  COMPETENCIA  1:  PARTICIPAR  EN  EL  MANTENIMIENTO  DE  LOS 
SISTEMAS DE GESTIÓN DE LA CALIDAD, MEDIOAMBIENTE, PREVENCIÓN Y SALUD 
LABORAL EN MADERA, CORCHO Y MUEBLE
Nivel: 3
Código: UC1364_3
Realizaciones profesionales y criterios de realización:
RP1: Colaborar con el departamento de calidad en el establecimiento de los sistemas 
de control de los suministros, variables de proceso, producto acabado y no conforme, de 
acuerdo al plan establecido por la empresa en industrias de mobiliario de elementos de 
carpintería y corcho, para alcanzar los objetivos de calidad y protección medioambiental 
establecidos.
CR1.1  Los requisitos y características de materiales y de medios auxiliares en 
industrias de mobiliario de elementos de carpintería y corcho se establecen en 
colaboración con el departamento de calidad, determinando las especificaciones de 
suministros.
CR1.2  La gestión de los recursos energéticos y la política del agua se organizan, de 
acuerdo al plan establecido por la empresa para alcanzar su sostenibilidad, haciendo 
un uso racional de los mismos.
CR1.3  Los procedimientos, equipos e instrucciones de control de los suministros 
se determinan de acuerdo al plan establecido por la empresa, a partir de las 
características que mayor repercusión tengan sobre la calidad de los productos a 
fabricar y en función de las especificaciones facilitadas por los proveedores.
CR1.4  Los procedimientos de control de calidad de los suministros, variables de 
proceso y productos acabados se establecen, de acuerdo al plan establecido por 
la empresa, definiendo los objetivos del procedimiento, los elementos o materiales 
a inspeccionar, las condiciones de muestreo, los medios e instrumentos de ensayo, 
sistemática de las operaciones, criterio de evaluación, informes, forma de expresar 
los resultados y cualificación del operario que realiza el control.
CR1.5  El plan de control del proceso de fabricación y de producto acabado se 
establece, de acuerdo al plan establecido por la empresa, determinando los puntos 
de verificación y los procedimientos de muestreo, control, registro y evaluación.
CR1.6  El procedimiento a seguir para el tratamiento del material no conforme 
en industrias de mobiliario de elementos de carpintería y corcho se establece de 
acuerdo con los requerimientos y directrices del sector y departamento responsable; 
de forma que permiten su identificación, trazabilidad y, en su caso, reciclado.
CR1.7  La gestión de los sistemas de control que aseguren la calidad de productos 
intermedios, acabados, de los suministros y de los requisitos medioambientales 
se establece en colaboración con el departamento de calidad, de acuerdo al plan 
establecido por la empresa, optimizando los recursos técnicos y humanos.
CR1.8  El control de los medios requeridos en los ensayos de control se establece, 
en función de las medidas, pautas, lugares de control, cualificación de los usuarios 
autorizados, frecuencia de inspección y plan de calibrado.
RP2: Proponer actuaciones de mejora de proceso y producto en la industria de madera,  e.
mueble y corcho, mediante el análisis de indicadores de calidad, control y evaluación  w.
de resultados, cumpliendo con el plan de producción de la empresa en función de los  75ww
objetivos y actividades establecidos.
CR2.1  Las mejoras de proceso, (reducción de costes o disminución de recursos,
entre otros), en la industria de madera y corcho se proponen a partir de la información  Bc
obtenida en el diagnóstico de las causas que motivan las no conformidades, de las 
situaciones fuera de control y de las desviaciones detectadas en los valores de 
control establecidos.
CR2.2  Las actuaciones de mejora de proceso y producto en relación con la propuesta 
de puntos de control críticos se establecen, en función de los datos recogidos en la 
valoración de resultados numéricos de análisis de muestra e interpretación de datos 
estadísticos y biográficos, relacionados con los procesos y productos mobiliarios de 
elementos de carpintería y corcho obtenidos.
CR2.3  Las mejoras de proceso en relación con la documentación se proponen, 
tal  como  el  establecimiento  de  un  formato  cara  a  una  fácil  interpretación  y 
cumplimentación,  ajustándose  a  las  normas  establecidas,  de  acuerdo  con  los 
objetivos y actividades fijados por la empresa.
CR2.4  Las propuestas de mejora de proceso en relación con la gestión de la 
documentación se determinan, cara al establecimiento del flujo de información, 
creando canales internos que permita la participación del personal en las mejoras 
de la calidad y del sistema de gestión medioambiental, ajustándose a las normas 
establecidas.
CR2.5  Las actuaciones de mejora en la gestión documental se proponen en 
colaboración con los departamentos responsables, estableciendo unos formatos 
de documentación de forma que asegure la conservación, actualización, acceso y 
difusión de la información relativa a calidad y medioambiente, de acuerdo con los 
objetivos y actividades fijados por la empresa.
RP3: Colaborar con el departamento de calidad en el establecimiento de las acciones de 
seguimiento y control de los requisitos legales y normativas de calidad del producto, según 
pautas establecidas en la industria de mobiliario de elementos de carpintería y corcho para 
el ajuste de los procedimientos y normas establecidos.
CR3.1  Las consecuencias derivadas de la aplicación de la legislación, se difunden 
y dan a conocer al personal de la empresa para su cumplimiento.
CR3.2  Las  acciones  de  seguimiento  y  control  se  establecen,  determinando 
tomas de muestras y ensayos programados, a lo largo del proceso productivo en 
colaboración con laboratorios externos acreditados, cara al ajuste de los procesos, 
cumpliendo con la planificación de los planes de calidad.
CR3.3  Los muestreos y ensayos fuera de planificación se programan, cuando las 
circunstancias lo requieran (puesta en marcha, parada, alteraciones graves en el 
proceso, entre otros), a lo largo del proceso productivo.
CR3.4  La certificación del producto acabado se establece por medio de ensayos de 
calidad en laboratorios externos acreditados.
CR3.5  El cumplimiento de la normativa de las distintas administraciones que afecte 
a la calidad en la industria de mobiliario de elementos de carpintería y corcho se 
controla, comprobando su aplicación en las especificaciones requeridas.
RP4: Colaborar con los departamentos responsables en la elaboración de acciones de 
seguimiento y control para valorar el cumplimiento de los planes de gestión de seguridad 
y protección medioambiental en industrias de mobiliario de elementos de carpintería y  s
corcho. oe.
CpmserRuoge4túeb.n1cle c ni yóoL nrcam oysra  sctaehivcñoaca  sialoeipzn ealeicscsatió abdnblee lde,  ecvse eleonrgsi fieu ecnimqa cunioeidplnaootb osqo ,u rymea  cáeciqólo eunnsi tncrtoaoandls   oyleo  ndus et dir lcleeaolpjaenac sreiteónarn mvi naecdconuióntson tsr leio arsses  se dmpl eoree nmdqsiauoadesber lierddaseo,,     OE-A-2021-89able en https://
y eliminando los que no se encuentran en condiciones de uso.
CR4.2  El seguimiento y control de los Equipos de Protección Individual (EPIs), 
e indumentaria utilizados se determina en colaboración con los departamentos 
responsables, verificando si los manejados son los establecidos por la normativa 
aplicable y su utilización es la requerida e idóneos para el desempeño del trabajo.
CR4.3  Las  acciones  de  seguimiento  y  control  sobre  la  manipulación  de  los 
materiales y su transporte en industrias de la madera, mueble y corcho se establece 
en colaboración con los departamentos responsables con el fin de adoptar posiciones 
ergonómicas que no provoquen lesiones, que los pasillos y zonas de trabajo estén 
libres de obstáculos, siguiendo directrices del departamento responsable.
CR4.4  Los  medios  y  sistemas  utilizados  en  el  transporte,  tratamiento, 
almacenamiento y eliminación de residuos se controlan, verificando que sean los 
requeridos y funcionen según lo establecido en industrias de la madera, mueble y 
corcho, siguiendo directrices del departamento responsable.
CR4.5  La evaluación y revisión periódica del Plan de gestión de seguridad y 
protección medioambiental se lleva a cabo, mediante auditorías internas o externas 
de acuerdo con la política de seguridad y salud laboral, colaborando en la misma, 
aportando cuanta información y/o documentación se considere requerida.
CR4.6  El seguimiento y control de las medidas preventivas en seguridad y protección 
medioambiental, establecidas para cada posible riesgo, así como la disponibilidad de 
los equipos de prevención y de primeros auxilios se establece, de forma que pueda 
obtenerse un registro documental de las acciones realizadas, con el fin de afrontar 
las respuestas, ante posibles contingencias.
CR4.7  El plan de formación periódico sobre implantación de sistemas de prevención, 
extinción y primeros auxilios se establece en colaboración con los departamentos 
responsables, asegurando que es impartido periódicamente a todos los operarios.
CR4.8  La actualización del sistema y el soporte de gestión de la documentación 
para el seguimiento y control de los planes de seguridad y medioambiente se 
propone, en su caso, de acuerdo con el plan establecido, de forma que facilite la 
auditoria interna y externa de los sistemas de gestión.
Contexto profesional:
Medios de producción:
Aplicación informática para tratamiento y representación de datos (hoja de cálculo o 
similar). Equipos de inspección y ensayo (micrómetro, pie de rey, flexómetro, balanza de 
precisión, copa Ford, equipo de corte cruzado, entre otros). Equipos e instalaciones de 
eliminación de residuos. Medios y equipos de prevención, extinción y primeros auxilios.
Productos y resultados:
Colaboración en las acciones de los sistemas de gestión de la calidad, medioambiente y 
prevención de riesgos laborales en industrias de madera, mueble y corcho. Colaboración 
con el departamento de calidad en el establecimiento de los sistemas de control de los 
suministros, variables de proceso, producto acabado y no conforme. Actuaciones de 
mejora de proceso y producto, propuestas. Colaboración con el departamento de calidad  s
en el establecimiento de las acciones de seguimiento y control de los requisitos legales  e.
y normativas de calidad del producto. Colaboración en la elaboración de acciones de  w.
seguimiento y control de valoración del cumplimiento de los planes de gestión de seguridad  75ww
y medioambiental.
Información utilizada o generada:
Planes de calidad y de gestión medioambiental. Supuesto de fabricación de uno o varios 
productos sobre los que se aplicarán planes de control. Piezas con diferentes tipos de 
defecto. Supuesto de datos sobre tipología y frecuencia de aparición de defectos en los 
procesos de fabricación seleccionados. Plan de calidad y de gestión medioambiental. 
Procedimientos de control de suministros externos. Procedimientos de control de productos 
fabricados. Informes de calibración. Informes de inspección y ensayo. Informes numéricos 
y gráficos sobre no conformidades aparecidas y propuestas de acciones correctoras. Plan 
de riesgos laborales. Normas sobre sistemas de gestión de calidad y gestión de protección 
medioambiental, aplicables. Normas UNE, EN o ISO aplicables, sobre ensayos a realizar 
en materias primas, productos semielaborados y productos acabados.
UNIDAD DE COMPETENCIA 2: GESTIONAR EL PARQUE DE MADERA Y CORCHO
Nivel: 3
Código: UC1365_3
Realizaciones profesionales y criterios de realización:
RP1: Planificar el aprovisionamiento de materias primas (madera y corcho) y productos 
auxiliares en el parque de madera y corcho con las áreas implicadas para cubrir las 
necesidades detectadas y asegurar la producción, conforme a lo establecido en el plan 
general de producción.
CR1.1  Las  necesidades  de  materias  primas  y  auxiliares  requeridas  para  la 
fabricación de productos de madera y corcho se determinan a partir de la revisión 
de existencia disponible, en comparación con la existencia mínima establecida, 
considerando los plazos de aprovisionamiento y el stock de seguridad.
CR1.2  El aprovisionamiento de las materias primas y auxiliares requeridas en la 
fabricación de productos de madera y corcho, se calcula, teniendo en cuenta la 
demanda de los procesos de producción, necesidades, plazos, disponibilidad de los 
proveedores, los costes y la existencia de ofertas en coordinación/colaboración con 
otras áreas implicadas en el proceso.
CR1.3  Los  proveedores  se  seleccionan  en  base  a  los  criterios  de  calidad 
establecidos, en función de las ofertas económicas, plazos de entrega, capacidad 
de suministro, de forma que asegure el aprovisionamiento al menor coste posible y 
cumpliendo la política de la empresa en esta materia.
CR1.4  La cantidad de materias primas y productos auxiliares se inventaría para 
establecer el aprovisionamiento en función de los planes de producción y los sistemas 
de control interno de la empresa.
RP2: Supervisar la recepción de las materias primas y productos auxiliares en el parque 
de madera y corcho para garantizar el cumplimiento del proceso productivo.
CR2.1  La recepción de la materia prima se comprueba, verificando que la cantidad, 
calidad, clasificación está en función de su utilización y destino en las fases de  e
producción, cumpliendo con lo establecido en el plan general. bo
CR2.2  Las materias primas y auxiliares rechazadas en la recepción se controlan,  75ww
sCuRp2e.r3v isaLnodso t realb caujomsp eli minisetnrutoc cdieo nloess  cdreit erericoesp ecsiótanb elenc iedlo psa, rpqaurea  deev imtaar dseur uat iyli zcaocrcióhno.
sye d dei sctarilbiduayde,n l aesn tcraer laacst epreírsstiocnaass d ae sl up ecrasrognoa, lt eyn liaesn dcoo nedni cciuoennetsa  deel  ptrlaanb adjeo .producción  BOE-A-cable e
CR2.4  La ubicación de los materiales en la recepción se controla, supervisando que 
siguen los criterios establecidos, según las características del producto, la utilización 
posterior, el nivel de consumo y el óptimo aprovechamiento del espacio, asegurando 
la protección del producto.
CR2.5  El registro de salidas de las materias primas a las líneas de producción se 
controla, verificando que su cumplimentación, reúne los datos establecidos en el 
plan de producción.
RP3: Controlar el almacenamiento de los productos terminados de madera y corcho, así 
como el suministro de productos requeridos para garantizar el buen funcionamiento de la 
planta de producción.
CR3.1  Los  almacenes  y  equipos  auxiliares  de  transporte  se  comprueban, 
verificando que cumplen las condiciones de limpieza y mantenimiento preventivo 
establecidas, según el plan de limpieza y mantenimiento y la normativa aplicable 
sobre prevención de riesgos laborales.
CR3.2  La ubicación de las mercancías en el almacén se controla, verificando 
que se cumplen las instrucciones técnicas de almacenamiento, de acuerdo con las 
características del producto, la salida, el consumo y el óptimo aprovechamiento de 
los recursos.
CR3.3  El almacenamiento de productos suministrados y terminados se controla, 
verificando que las cantidades, así como los flujos, momentos, destinos y almacenes 
intermedios de los productos a suministrar, cumplen con las medidas requeridas 
para cumplir los programas de producción.
CR3.4  El transporte dentro del almacén y en la planta se controla, verificando que 
cumple las condiciones de circulación de los vehículos, los itinerarios, los puntos 
intermedios y finales, minimizando los costos, de acuerdo con el procedimiento de 
tráfico interno de traslado de mercancías.
CR3.5  El registro de salidas del almacén de suministros a producción se controla, 
verificando que su cumplimentación, reúne los datos establecidos en el plan de 
producción.
CR3.6  Las instrucciones y los trabajos de almacenamiento se distribuyen de 
acuerdo a las necesidades del almacén, las características del personal y las 
condiciones de trabajo, según el plan de producción.
CR3.7  Las existencias se controlan en relación con los programas de producción 
y aprovisionamiento, corrigiendo cuando se detecten posibles desviaciones, según 
las instrucciones técnicas.
CR3.8  La ejecución de los programas de los inventarios se comprueba, verificando 
que los controles de existencia están de acuerdo con el plan de producción, actuando 
ante posibles desajustes e investigando su causa.
RP4: Establecer la expedición de los pedidos externos, cumpliendo las especificaciones y 
demandas recibidas, según los documentos contractuales, para asegurar las condiciones 
óptimas de traslado.
CR4.1  Las  expediciones  de  los  pedidos  se  organizan  de  acuerdo  con  las  e
características del pedido, en función de las existencias en almacén y los plazos de  bo
entrega establecidos en los documentos contractuales. 75ww
CcoRrr4e.2sp oLnodsie npteed, iedno sfu snec ióonrg daen ilzoasn p eedni deols  aalm parecpéanr,a re netnr ecgaadnad poe lraío ddoo cduem teienmtapcoió.n
Cy rRe4c.i3cl adLoa d inef oprrmodaucciótons e dne freeclatucoiósno sc osne  etrla anlmsmaictee naa lmosie dnetpoa yr,t aemn esun tcoass roe,s eplo tnrassalbaldeos   BOE-A-cable e
por las vías establecidas.
CR4.4  El transporte de las expediciones se organiza de acuerdo a los programas 
y calendarios de entrega, asegurando que los materiales transportados no sufran 
deterioros.
RP5: Supervisar la información y documentación generada del proceso de recepción, 
almacenamiento y expedición de materias primas, auxiliares y producto acabado para 
controlar en cada momento el proceso productivo, según lo establecido en el plan de 
producción.
CR5.1  El registro de datos del proceso de recepción, almacenamiento y expedición 
de  materias  primas,  auxiliares  y  producto  acabado  se  comprueba,  verificando 
que las anotaciones reflejadas están en función de los productos recibidos y el 
almacenamiento realizado.
CR5.2  El tratamiento de los datos registrado se procesa informáticamente en los 
procesos de producción y comercialización facilitando la lectura e interpretación de 
los resultados y la identificación de posibles desviaciones en la recepción de material.
CR5.3  Las posibles desviaciones en los valores de control establecidos se detectan 
a partir del tratamiento de datos, identificando las causas de las no conformidades 
y proponiendo mejoras de calidad, de gestión medioambiental y de reducción de 
costes.
CR5.4  Las desviaciones detectadas en la recepción de materias primas y productos 
auxiliares se comunican al departamento o superior responsable, siguiendo los 
procedimientos establecidos.
CR5.5  La documentación elaborada se comprueba, verificando que se ajusta a las 
normas establecidas, permitiendo la fácil interpretación por parte de los responsables 
de la gestión de calidad, medioambiental y de los operarios.
CR5.6  La información generada y utilizada se comprueba, verificando que es la 
requerida para la definición, implantación y desarrollo de los planes de calidad y de 
la gestión medioambiental de la empresa.
CR5.7  El flujo de información en el proceso de recepción de productos de madera 
y corcho se establece, permitiendo la participación de todo el personal en la mejora 
de la calidad y de la gestión medioambiental.
CR5.8  La documentación se archiva, asegurando la conservación, actualización, 
fácil acceso y difusión de la información relativa a la gestión de calidad y protección 
medioambiental.
Contexto profesional:
Medios de producción:
Ficheros de operaciones en soporte documental e informático. Equipos y aplicaciones 
informáticas de gestión y control de almacén (software SGA, etiquetas y lectores de 
código de barras, etiquetas, antenas y lectores manuales de RFID, sistemas de picking 
por voz y picking por luz), Elementos de almacenaje (estanterías y similar) adecuados a 
los productos involucrados, útiles y herramientas de las diversas operaciones de acopio, 
almacenaje y producción. Medios de transporte (camiones, carretillas elevadoras, cintas  es
transportadoras). Aparatos de medición (cintas métricas, voluminómetros, básculas). o
PPalramortadiccuiepcnatoacmsió inye  nreetnos  uleal t aipndrvooegsnr:taamrioa cdióen  mdea tearpiarosv ipsrioimnaasm iye nptorosd. uScutopse raviusxióilnia rdees . laÓ rrdeecneepsc iódne,   OE-A-2021-89able en https://
trabajo y de expedición, transmitidas. Organización de la expedición de pedidos externos. 
Supervisión de la información y documentación generada del proceso productivo.
Información utilizada o generada:
Objetivos de dirección para los planes de aprovisionamiento de materiales. Objetivos 
de dirección para los planes de producción. Controles de existencias e inventarios. 
Especificaciones técnicas de las materias primas y productos auxiliares. Criterios y 
normas de clasificación, almacenamiento y conservación de mercancías. Listado de 
proveedores,  distribuidores,  clientes,  transportistas.  Manuales  de  funcionamiento  de 
maquinaria y equipos utilizados en el almacén. Estudios de mercado sobre el sector. 
Catálogos e información sobre maquinaria y equipos de producción. Información técnica 
sobre el producto terminado (características, proceso productivo y su influencia). Manuales 
de funcionamiento de maquinaria y equipos utilizados en la producción. Peticiones de 
compras.  Programa  de  suministros  internos.  Inventario  permanente  de  existencias 
de productos acabados, materias primas y demás materiales. Información ordenada 
detallada y completa de: ventas, pedidos, clientes/proveedores. Normativa aplicable sobre 
prevención de riesgos laborales. Normas de clasificación y control de calidad.
UNIDAD DE COMPETENCIA 3: CONTROLAR LOS PROCESOS DE FABRICACIÓN EN 
LAS INDUSTRIAS DE LA MADERA ASERRADA
Nivel: 3
Código: UC1366_3
Realizaciones profesionales y criterios de realización:
RP1: Controlar si las características de los recursos forestales (troncos) y materiales 
y productos auxiliares que van a intervenir en la fabricación de la madera aserrada y 
subproductos derivados, reúnen las condiciones definidas en el plan general para asegurar 
la producción y la calidad requeridas.
CR1.1  El aprovechamiento de los recursos forestales se determina, de acuerdo 
con la normativa comunitaria, nacional o local específica.
CR1.2  Los  aprovechamientos  forestales  recibidos  se  supervisan,  mediante 
inspección  visual,  valorando  que  presentan  las  cualidades  físicas  y  sanitarias 
requeridas para cumplir los planes de producción.
CR1.3  Los parámetros de calidad de las materias primas y productos auxiliares se 
establecen, de acuerdo con los requerimientos del plan de producción y venta.
CR1.4  Las especies disponibles en los parques de madera se valoran, mediante 
las características visuales, propiedades físicas y comportamientos mecánicos, así 
como las alteraciones que pueden producirse en su conservación y manipulación 
previas al aserrado.
CR1.5  Las materias primas y materiales auxiliares se controlan, verificando que 
cumplen con las especificaciones requeridas y los márgenes de tolerancia admisibles 
para poder ser utilizadas de acuerdo a los procesos operativos.
RP2: Supervisar los parámetros de control de proceso en la fabricación de la madera  bo
aserrada y subproductos derivados para evitar contingencias o resolver las presentadas  75ww
yo paesraecgiuórna ry  etrla tcaummiepnlimtoi.ento de las condiciones y características establecidas de cada
CR2.1  Las instrucciones elaboradas en relación a la fabricación de la madera
aserrada se transmiten, ajustándose a los formatos establecidos, utilizando un
lenguaje y terminología precisos y fácilmente comprensibles para los operarios 
de producción, incluyendo especificaciones de productos entrantes y salientes, 
parámetros de control, sus tolerancias, sistemas de medición, utillaje y reglajes de la 
maquinaria, entre otros.
CR2.2  Las operaciones efectuadas a lo largo del proceso se controlan, verificando 
el cumplimiento de los parámetros mecánicos de las distintas máquinas, temperaturas 
de secado u otros, así como el cumplimiento de la normativa aplicable sobre 
prevención de riesgos laborales y protección medioambiental.
CR2.3  La  secuencia  del  proceso  de  fabricación  de  la  madera  aserrada  se 
comprueba, verificando que transcurre según lo establecido, por medio del control 
de los parámetros requeridos (flujo del material en la cadena de producción, tiempos 
de operación, procedimientos y métodos de trabajo, sistemas y tipos de control a 
efectuar, productos entrantes y salientes y equipos y máquinas requeridos, entre 
otros).
CR2.4  Los datos registrados sobre el desarrollo de las diferentes etapas del proceso 
productivo de la madera aserrada se obtienen, al objeto de controlar y optimizar el 
proceso de elaboración, en caso de posibles desviaciones.
CR2.5  Las posibles desviaciones detectadas ante posibles pérdidas se corrigen 
minimizándolas,  adoptando  alternativas  proporcionadas  a  las  contingencias 
(distribución de recursos, reasignación de trabajos, entre otras).
RP3: Coordinar el grupo de trabajo en función de los procesos productivos y los recursos 
disponibles para asegurar el óptimo rendimiento, siguiendo el manual de asignación de 
funciones y competencias.
CR3.1  Los recursos humanos se organizan dentro de las áreas de trabajo de la 
cadena de producción, de acuerdo con el procedimiento de gestión de recursos 
humanos para la fabricación.
CR3.2  La asignación de tareas y responsabilidades de cada persona trabajadora 
se organizan de forma que el grupo ejecute y finalice las operaciones, según los 
objetivos señalados.
CR3.3  Las necesidades de formación del equipo humano se detectan y establecen 
en un registro, de acuerdo con el plan de formación específico de la empresa.
CR3.4  Las instrucciones de trabajo se transmiten, asegurando su comprensión y 
facilitando su interpretación, mediante formación al respecto.
RP4: Comprobar que los procesos de fabricación de la madera aserrada (descortezado, 
tronzado, aserrado, desdoblado, retestado, canteado, secado, entre otros) se ajustan a los 
procedimientos establecidos para asegurar el cumplimiento del plan de producción.
CR4.1  Las medidas de salud laboral y normativa sobre prevención de riesgos 
laborales y protección medioambiental se controlan, verificando su cumplimiento 
según lo establecido.
CR4.2  El inicio del proceso se comprueba, mediante controles periódicos del 
abastecimiento de las materias primas y productos auxiliares y se encuentran 
disponibles en el lugar asignado del almacén, cumpliendo con las características de  e
calidad y rendimiento requeridos. bo
CR4.3  Los parámetros de producción de los procesos de fabricación de la madera  75ww
aostreorsr)a dsae  c(ocnatnrtoidlaand,,  mceadliidaandte,  atineámlipsoiss ,d er elan ddimocieunmtoesn,t accoiónns ugmenoesr ayd ac odsetle psr,o ceenstroe, 
vlaesr icfiocarrnedcoci oqnuees s ree qaujuesritdaa as  elon  eesl tparbolececisdoo., introduciendo en caso de desviaciones,
CR4.4  El transcurso y secuencia de las etapas de los procesos del aserrado de la 
madera (clasificación, secado y tratamientos preventivos o curativos), se comprueba, 
verificando que transcurren según lo establecido, cumpliendo con los valores de 
rendimiento y de productos finales e intermedio en cada una de ellas.
CR4.5  Los procesos de secado y acabados finales de la madera aserrada se 
comprueban, verificando que los resultados obtenidos cumplen con los asignados a 
cada tipo de producto.
CR4.6  El embalado y empaquetado del producto final se comprueba, verificando 
que transcurre según lo estipulado, mediante controles periódicos, cara al transporte 
y expedición sin sufrir ningún deterioro, agrupando el material por lotes homogéneos.
CR4.7  Los equipos, medios de producción y personas en las plantas de fabricación 
se comprueban, verificando que se distribuyen, atendiendo a criterios de seguridad, 
calidad y versatilidad requeridos, a fin de conseguir los objetivos de seguridad y 
planes de producción.
RP5: Disponer la documentación técnica específica requerida para el control del proceso 
de la madera aserrada, asegurando la trazabilidad del producto final.
CR5.1  La documentación generada relativa al proceso productivo de la madera 
aserrada se clasifica, según el sistema establecido.
CR5.2  La información técnica recibida de origen interno o externo, sobre el producto 
o proceso se clasifica, codifica y archiva, según el sistema establecido.
CR5.3  El sistema y soporte de gestión asignado que posibilita la clasificación y 
codificación de los documentos y la conservación de información se actualiza 
periódicamente, de forma que el acceso y la transmisión de la misma sea rápida.
CR5.4  La información obtenida de los datos recibidos se procesa con el fin de 
introducir mejoras en el desarrollo del proceso.
CR5.5  Los registros de trazabilidad, se recopilan de forma sistemática en el 
desarrollo del proceso a fin de obtener referencias evaluables.
RP6: Supervisar la preparación, limpieza y mantenimiento de primer nivel de las máquinas 
y equipos en la industria de la madera aserrada, garantizando la optimización de recursos 
y el ahorro energético.
CR6.1  El cumplimiento de los protocolos de limpieza y desinfección de áreas, equipos 
y maquinaria se controla, verificando que no hay interferencias en la producción, 
especificando los calendarios, horarios, personas encargadas, incompatibilidades 
entre los productos que se procesan en el mismo equipo y niveles de limpieza y 
desinfección alcanzados.
CR6.2  Las  operaciones  de  mantenimiento  y  limpieza  de  las  instalaciones  se 
supervisan, comprobando el cumplimiento de la planificación y que no interfieran en 
el proceso productivo.
CR6.3  La funcionalidad de mandos de accionamiento precisos se comprueba, 
verificando el cumplimiento de las normas y mecanismos de seguridad.
Contexto profesional: e.
Medios de producción: 75ww
Equipos y programas aplicados al desarrollo de procesos. Medios de transporte (camiones,
cbaársrceutillalass) . eMleávqaudionraass , dcei nctaosrt etr a(nsiseprorartsa ddoer adsi)s. cAop ay ractionsta ,d ec amnteedaidcioórna s(,c ionptatism imzaédtroicraass,,   BOE-A-cable e
retestadoras,  regruesadoras,  máquinas  planas),  plantas  de  tratamientos  (calderas,
secaderos, autoclaves, bañeras para tratamientos). Programas específicos para sistemas 
automáticos, consolas de programación, ordenadores personales. Sistemas de control de 
procesos industriales.
Productos y resultados:
Control de las características de los recursos forestales (troncos) y materiales y productos 
auxiliares. Supervisión de los parámetros de control de proceso en la fabricación de la 
madera aserrada y subproductos derivados. Coordinación del grupo de trabajo en función 
de los procesos productivos y los recursos disponibles. Comprobación del ajuste de los 
procesos de fabricación de la madera aserrada. Disposición de la documentación técnica 
específica requerida para el control del proceso. Supervisión de la preparación, limpieza y 
mantenimiento de primer nivel de las máquinas y equipos.
Información utilizada o generada:
Planificación a corto-medio plazo de la empresa. Programa de producción. Manual de 
calidad. Resultados de pruebas de calidad. Información técnica interna y externa sobre 
productos y procesos. Datos técnicos sobre materias primas y materiales. Información 
técnica sobre equipos y máquinas: características, capacidades, utilización, novedades. 
Información  recopilada  sobre  ejecución  de  procesos.  Manuales  de  procedimientos, 
instrucciones de trabajo. Manuales de utilización de equipos. Normativa y planes de 
seguridad  y  emergencia.  Guías  e  instrucciones  de  operaciones  y  de  prácticas  de 
mantenimiento y seguridad.
UNIDAD DE COMPETENCIA 4: CONTROLAR LOS PROCESOS DE FABRICACIÓN EN 
LA INDUSTRIA DEL CORCHO
Nivel: 3
Código: UC1367_3
Realizaciones profesionales y criterios de realización:
RP1:  Comprobar  las  características  de  las  materias  primas  tales  como  planchas  y 
granulados  de  corcho,  materias  auxiliares  y  otros  materiales  que  intervienen  en  la 
elaboración de productos de corcho para asegurar la calidad del producto final.
CR1.1  Las características de calidad de las materias primas en las diferentes 
presentaciones de corcho (panas, perforados, tapones, planchas, triturados, entre 
otros), y materias auxiliares (aditivos, colas, desinfectantes, blanqueadores, entre 
otros), se comprueban, teniendo en cuenta las especificaciones técnicas, certificación 
de los proveedores, requerimientos de calidad de los procesos posteriores y la 
tipología del producto.
CR1.2  Las materias primas disponibles en los almacenes de corcho se evalúan, 
valorando las características visuales (impurezas, raspa, entre otros), propiedades 
físicas (porcentaje de humedad, entre otros) y comportamientos mecánicos por 
medio de instrumentos de medida (pie de rey, balanzas, higrómetros, entre otros).
CR1.3  El estado y características de las planchas y granulados de corcho, así  oe.
como su manipulación se controlan, conforme a los planes de producción y gestión,  w.
pCoy rtRlreoo1vssi. e)4p ns rodecEo ce lol damuisms paoirel utenderteboa asca, ido dvineetiefivrnisofi iscqd auoynes d  mppouoa eert ledl acrei uanems mp prpaolirumdexusiielaciani.rrtseoes d  ee(nd l aelass c innofonerscmetaarnvsat edcseió,  bnpu daeerna alfiosns ap msrá,i scemtincotarses.   OE-A-2021-8975able en https://ww
CR1.5  Las materias primas se controlan, considerando los márgenes o tolerancias 
admisibles de los procedimientos operativos.
RP2: Coordinar el grupo de trabajo en función de los procesos productivos y los recursos 
disponibles en la industria del corcho para asegurar el óptimo rendimiento, siguiendo el 
manual de asignación de funciones y competencias.
CR2.1  Las instrucciones de cada operación en la elaboración de productos de 
corcho se transmiten a los operarios ajustándose a los formatos establecidos y 
utilizando un lenguaje y terminología precisos y fácilmente comprensibles, incluyendo 
especificaciones de productos entrantes y salientes parámetros mecánicos de las 
máquinas, y métodos de trabajo, entre otros.
CR2.2  Los datos e informaciones a registrar sobre el desarrollo del proceso se 
controlan, comprobando que las anotaciones se llevan a cabo según lo planificado, 
al objeto de controlar y optimizar el proceso de elaboración.
CR2.3  El cumplimiento de la normativa aplicable sobre prevención de riesgos 
laborales y protección medioambiental en la elaboración de productos de corcho 
se comprueba, constatando que el uso de equipos de protección y la aplicación de 
medidas, se efectúa según los requerimientos establecidos.
CR2.4  Las  posibles  desviaciones  detectadas  en  los  procesos  productivos  y 
los recursos disponibles en la industria del corcho se corrigen para minimizar las 
posibles pérdidas asociadas, adoptando alternativas razonables y proporcionadas a 
la gravedad de las contingencias.
CR2.5  Las desviaciones encontradas durante la supervisión del programa de 
fabricación de los productos de corcho se evalúan, considerando su repercusión 
en el cumplimiento de los objetivos marcados (fechas de finalización, costes de 
producción, entre otros).
CR2.6  La  disposición  de  los  recursos  (humanos  y  materiales),  se  controla, 
comprobando que se ajusta a lo establecido en el plan de producción o adoptando 
medidas,  ante  cualquier  desviación,  mediante  cambios  en  las  secuencias 
programadas, utilización de equipos de producción alternativos y reasignación del 
personal a los puestos de trabajo, entre otras.
RP3:  Comprobar  los  parámetros  de  control  de  proceso  (materias  primas,  cocido, 
enfardado, recorte, calibrado, descabezado y embalaje, entre otros), que regulan el flujo de 
la producción en la fabricación de productos de corcho, definidos en cada operación, para 
que las condiciones y los requerimientos de producción se ajusten a la calidad establecida.
CR3.1  Las materias primas y productos auxiliares se comprueban, verificando que 
se encuentran disponibles en el lugar del almacén asignado para el inicio del proceso 
de fabricación y reúnen las características de calidad.
CR3.2  La  preparación  e  incorporación  de  sustancias  para  los  tratamientos 
superficiales, se comprueba, verificando que se realiza de acuerdo con los manuales 
de procedimiento, garantizando la calidad y seguridad de uso.
CR3.3  El cocido del corcho se controla, verificando que los elementos operadores 
de regulación de la temperatura y el tiempo requeridos, cumplen con lo establecido  s
en el plan de producción, dependiendo del producto a obtener. oe.
CR3.4  El desarrollo de operaciones en la fabricación de productos de corcho  75ww
(ssceeeonrcnrfu aaleadrdn ocac adiealiond e tarsddetea  r obeltlqaerouscs eid)pr aildsa aeen.n cc heoalm sp,pr orcucaeelsibboar a,p drcoood,n usdcteatistvacona ydb oes zeqa oudbeot ,ie snceoe llnlme pvaratoandd uoac,  tcoeassb cionu taesdremrgaeúddnoi  olasy    OE-A-2021-89able en https://
CR3.5  Las  etapas  globales  del  proceso  de  producción  en  la  fabricación  de 
productos de corcho se comprueban, verificando que transcurren en una secuencia 
ordenada de operaciones de forma que el flujo de productos entrantes, el ritmo de 
alimentación y productos salientes, transcurren según lo establecido en el proceso 
productivo interviniendo con mejoras, ante posibles desviaciones.
CR3.6  El flujo de productos del proceso a la línea de embalaje se controla, 
verificando que está en función de los equipos disponibles y de las instrucciones, 
evitando desfases, cumpliendo con el plan de producción y la calidad requerida del 
producto final.
RP4: Comprobar la actualización de la documentación técnica especifica requerida para el 
desarrollo y control del proceso de elaboración de los productos de corcho y subproductos 
derivados, para asegurar la calidad, según lo establecido.
CR4.1  El sistema y soporte de gestión que posibilita la clasificación, codificación de 
documentos y conservación del volumen de información se comprueba, verificando 
que se actualiza de forma sistemática, asegurando el acceso rápido y la transmisión 
de la misma.
CR4.2  La documentación generada relativa al proceso productivo de fabricación de 
productos de corcho se codifica, archivándola según el sistema establecido.
CR4.3  La información técnica recibida de origen interno o externo, sobre el producto 
o proceso se clasifica, según el sistema establecido.
CR4.4  Los datos recibidos se obtienen y procesan con el fin de introducir mejoras 
en el desarrollo del proceso.
CR4.5  Los registros de calidad y del manual de análisis de peligros y puntos críticos 
de control, se recogen de forma sistemática en el desarrollo del proceso a fin de 
obtener referencias evaluables.
RP5: Controlar el mantenimiento y reparación de los equipos y maquinaria de fabricación 
de  productos  de  corcho,  según  instrucciones  dadas,  para  que  se  realice  el  buen 
funcionamiento del proceso productivo.
CR5.1  Las operaciones de mantenimiento de máquinas, instalaciones y utillaje de 
fabricación de productos de corcho se controlan, en función de las instrucciones 
facilitadas por el fabricante, en base a las averías registradas.
CR5.2  El  cumplimiento  del  plan  de  mantenimiento  establecido  de  máquinas, 
instalaciones y utillaje se comprueba, analizando la documentación registrada, en 
la cual se indica la frecuencia requerida en cada operación y sobre cada equipo, 
diferenciando el mantenimiento interno y externo.
CR5.3  El funcionamiento de cada equipo se controla, revisando el resultado del 
proceso de fabricación y las anotaciones del histórico en relación con los valores de 
los parámetros alcanzados en las pruebas de uso que se hayan realizado.
CR5.4  Los equipos cuyo funcionamiento no sea correcto se identifican, notificando 
la avería de forma que no se utilicen inadvertidamente.
CR5.5  Las  reparaciones  a  realizar  en  los  equipos  averiados  se  planifican, 
acordándolas con el servicio interno o externo correspondiente, utilizando el canal  e.e
de comunicación definido. w.b
CR5.6  Los registros de mantenimiento de primer nivel se controlan, comprobando  75ww
que contienen la información establecida y se recogen en el soporte definido.
Contexto profesional:
Medios de producción:
Equipos y programas aplicados al desarrollo de procesos: medios de transporte (camiones, 
carretillas elevadoras, cintas transportadoras), aparatos de medición (cintas métricas, 
básculas), máquinas de corte (sierras de disco, máquinas de rebaneo y picado, perforadoras, 
pulidoras), plantas de tratamientos (calderas, secaderos, bañeras para tratamientos). 
Calderas para la producción de energía que puedan aprovechar los desperdicios de 
corcho. Sistemas de detección y extinción de incendios. Equipos para el movimiento 
del  corcho  (tractor-pala,  remolques,  carretillas  elevadoras,  cintas  transportadoras, 
polipastos, puente grúa). Equipos de transporte neumático de granulados. Básculas. 
Molinos. Tamizadoras. Mesas densimétricas. Secaderos. Autoclaves. Inyectores de vapor. 
Sierras y escuadradoras. Perfiladoras. Encoladoras. Prensas de platos fríos y calientes. 
Hornos de aire caliente. Hornos de alta frecuencia. Moldes para la fabricación de bloques. 
Tornos de desenrollo. Laminadoras. Lijadoras. Barnizadoras. Enceradoras. Equipos de 
embalar. Programas específicos para sistemas automáticos, consolas de programación, 
ordenadores personales. Sistemas de control de procesos industriales.
Productos y resultados:
Comprobación  de  las  características  de  las  materias  primas  y  materias  auxiliares. 
Coordinación del grupo de trabajo en función de los procesos productivos y los recursos 
disponibles. Comprobación de los parámetros de control de proceso. Comprobación de la 
actualización de la documentación técnica especifica del desarrollo y control del proceso. 
Control del mantenimiento y reparación de los equipos y maquinaria.
Información utilizada o generada:
Planificación a corto-medio plazo de la empresa. Programa de producción. Manual de 
calidad. Resultados de pruebas de calidad. Información técnica interna y externa sobre 
productos y procesos. Datos técnicos sobre materias primas y materiales. Información 
técnica sobre equipos y máquinas: características, capacidades, utilización, novedades. 
Manuales de procedimientos, instrucciones de trabajo. Manuales de utilización de equipos. 
Normativa y planes de seguridad y emergencia. Partes de trabajo, registros e incidencias. 
Guías e instrucciones de operaciones y de prácticas de mantenimiento y seguridad.
UNIDAD DE COMPETENCIA 5: CONTROLAR LOS PROCESOS DE FABRICACIÓN EN 
LAS INDUSTRIAS DEL TABLERO Y MADERA LAMINADA ENCOLADA
Nivel: 3
Código: UC1368_3
Realizaciones profesionales y criterios de realización:
RP1: Controlar las propiedades de las materias primas, auxiliares y subproductos que van 
a intervenir en la fabricación de tableros y madera laminada encolada (mle), para asegurar 
la calidad del producto final, cumpliendo con la normativa aplicable sobre prevención de  es
riesgos laborales y protección medioambiental. o
CotRro1s.)1,  suLbap croadliduactdo ds e( alassti lmlasa,t earsiaesrr pínri,m reacsi c(lcahdaopsa,  ean latr ep loatnroas, )m ya aduexrail iadree ssi eernratr,a enntetrse, 
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encolada (mle).
CR1.2  Las  propiedades  de  las  materias  primas  se  comprueban,  mediante 
características  visuales,  propiedades  físicas  y  comportamientos  mecánicos  de 
los diversos productos, previendo las alteraciones que pueden producirse en la 
conservación y manipulación de las materias primas, de acuerdo a los planes de 
producción.
CR1.3  La calidad de las materias auxiliares (aditivos, colas, adhesivos, entre otros) 
se controla, verificando que son es la requerida según lo determinado en el proceso 
productivo en función de su naturaleza, utilización o destino.
CR1.4  Las materias primas, auxiliares y subproductos se controlan, verificando 
que están dentro de los márgenes de tolerancia o tolerancias admisibles.
CR1.5  Las  materias  primas  (tableros  de  partículas  y  fibras,  contrachapados 
y mle, entre otros), subproductos y materias auxiliares se adquieren, conforme 
a las alternativas que ofrecen los proveedores, cumpliendo el margen de costes 
establecidos.
CR1.6  El  almacenamiento  se  controla,  verificando  los  puntos  intermedios, 
su cuantía máxima y mínima y disposición, de forma que se optimice el espacio 
disponible y cumpla con la sincronización entre los diversos puestos de trabajo o 
secciones.
RP2: Comprobar los parámetros de control del proceso de fabricación de tableros y madera 
laminada encolada (mle), fijando en cada operación las condiciones y variabilidad, para 
que los procesos productivos y la calidad cumplan con los requerimientos establecidos, 
cumpliendo la normativa aplicable sobre prevención de riesgos laborales y protección 
medioambiental.
CR2.1  El proceso de fabricación de tableros y mle se comprueba, verificando que 
se descompone en una secuencia ordenada de operaciones y que la calidad de 
productos entrantes y salientes, el flujo del material en la cadena de producción, 
los sistemas y tipos de control a efectuar, así como los procedimientos y métodos 
de trabajo, cumplen con lo establecido en el proceso de producción, actuando con 
propuestas de mejora, ante posibles desviaciones.
CR2.2  Los datos al inicio del proceso productivo en relación con la situación de las 
personas trabajadoras, disponibilidad de los equipos, materias primas y consumibles 
requeridas, se contrastan con lo preestablecido en la planificación del proceso, 
solucionando las contingencias presentadas, ante cualquier posible desviación.
CR2.3  El comienzo y la continuidad del proceso de fabricación de tableros y madera 
laminada encolada (mle) se controla, verificando que las operaciones transcurren en 
los tiempos previstos, sin interrupciones o retenciones, y que las primeras cargas o 
unidades finalizadas cumplen los requerimientos establecidos.
CR2.4  Las actuaciones del personal se comprueban, verificando el cumplimiento 
de las instrucciones a lo largo del proceso y el ajuste de los parámetros de control 
dentro de los rangos establecidos, mediante análisis de registros y anotaciones.
CR2.5  Los equipos, medios de producción y la ubicación del personal en planta 
se controlan, verificando que cumplen con los criterios de seguridad, calidad y 
protección medioambiental establecidos, según normativa aplicable.
CR2.6  La optimización de la fabricación de tableros y madera laminada encolada  e.e
(mle) se comprueba mediante el control del aprovechamiento de los recursos en  b
la fabricación (cambios en las secuencias programadas, utilización de equipos de  75ww
pCrRo2d.u7c cióLna sa lmteerndaidtiavso sc,o rreraescitgonraasc iósen  dperol ppoenrseonn aaln ate l olass p udeesstvoiasc dioen terasb saujorg).idas del
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RP3: Controlar que las etapas del proceso de fabricación de tableros y madera laminada 
encolada (mle), su secuenciación y la utilización de equipos, se realiza según lo establecido, 
para constatar que los niveles de producción y calidad están dentro de los márgenes 
establecidos, garantizando la optimización de los recursos disponibles.
CR3.1  La  separación  de  elementos  gruesos  no  lígneos  (metálicos  y  piedras 
entre otros), se verifica que se lleva a cabo según lo establecido y se obtienen los 
rendimientos esperados.
CR3.2  La fabricación de tableros y madera laminada encolada (mle), se controla, 
verificando que las operaciones de astillado, molido y cribado, transcurren con 
normalidad sin alterar el flujo de producción establecido.
CR3.3  La pasta formada por partículas, adhesivos y agua para la obtención de 
tableros de fibra se controla, verificando que la regulación de parámetros (presión 
y temperatura) en los autoclaves utilizados está dentro de los rangos establecidos.
CR3.4  La fabricación de tableros se controla, supervisando que el prensado (tanto 
por medio de prensas estáticas, hidráulicas como en rodillos sucesivos, calandras), 
alcanza la presión requerida en los tiempos establecidos.
CR3.5  La obtención de tableros se controla, verificando que el corte se efectúa 
con los recursos humanos y materiales requeridos, obteniendo las características 
establecidas, adaptándose en cada momento a las variables introducidas según la 
producción.
CR3.6  El encolado se supervisa, verificando que se realiza según las características 
establecidas, con los recursos y materiales requeridos, según el plan de producción.
CR3.7  El acabado de tableros se controla, verificando que el fraguado del encolado 
o adhesivo el melaminizado, rechapado y barnizado entre otros, se lleva a cabo en 
las condiciones óptimas de temperatura y cuidando el tiempo de reposo.
CR3.8  Las fases de empaquetado y embalaje de tableros (de partículas, fibras, 
chapa o mle), se controlan, verificando que existe una continuidad con las etapas 
del proceso productivo, no existiendo desfases, y se lleva a cabo en función de los 
equipos disponibles, cumpliendo las instrucciones de producción.
RP4: Gestionar la información técnica específica, disponiéndola en las unidades de 
producción a lo largo del control de los procesos operativos de fabricación de tableros y 
madera laminada encolada (mle), para asegurar la trazabilidad de los productos finales.
CR4.1  El sistema y soporte de gestión establecido en el proceso de fabricación de 
tableros y madera laminada encolada (mle) se comprueba, verificando que posibilita 
la clasificación y codificación de los documentos, la conservación del volumen de 
información, que se actualiza sistemáticamente y que permite el acceso rápido y la 
transmisión eficaz de la misma.
CR4.2  La documentación generada relativa al proceso, así como la información 
técnica recibida de origen interno o externo, se comprueba, verificando que se 
codifica y archiva, según el sistema establecido en la empresa
CR4.3  Procesar la información de los datos recibidos con el fin de introducir mejoras 
en el desarrollo del proceso.
CR4.4  Los registros de trazabilidad y del manual de análisis de peligros y puntos  oe.
críticos de control, se recopilan de forma sistemática en el desarrollo del proceso, a  w.
RP5: Sfinu pdeer voibsatern eel rm reafnetreennimciaiesn etov adleu apbrilmese.r nivel y reparación de los equipos y maquinaria  2021-8975n https://ww
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sobre prevención de riesgos laborales y protección medioambiental.
CR5.1  Las operaciones de mantenimiento de primer nivel a realizar sobre máquinas, 
instalaciones y utillaje, se definen en función de las instrucciones facilitadas por el 
fabricante y del uso que se realice del equipo.
CR5.2  El  cumplimiento  del  plan  de  mantenimiento  establecido  de  máquinas, 
instalaciones y utillaje se comprueba, verificando que se lleva a cabo con la frecuencia 
requerida en cada operación y sobre cada equipo diferenciando el mantenimiento 
interno y externo.
CR5.3  El valor de los parámetros de funcionamiento de cada equipo se controla, 
verificando que se anotan los valores de las pruebas de uso, anotando el histórico.
CR5.4  El funcionamiento de cada equipo se controla, revisando el resultado del 
proceso de fabricación y/o por observación directa de los parámetros del mismo.
CR5.5  Los equipos cuyo funcionamiento no sea correcto se identifican, de forma 
que no se utilicen inadvertidamente.
CR5.6  Las  reparaciones  a  realizar  en  los  equipos  averiados  se  planifican, 
acordándolas con el servicio interno o externo correspondiente, utilizando el canal 
de comunicación definido.
Contexto profesional:
Medios de producción:
Equipos y programas aplicados al desarrollo de procesos: medios de transporte (camiones, 
carretillas elevadoras, cintas transportadoras), aparatos de medición (cintas métricas, 
calibres, básculas), línea de fabricación de tableros aglomerados y de fibras, línea de 
recubrimiento de tableros aglomerados, encoladoras y prensas para tablero contrachapado 
y madera laminada encolada, máquinas de corte (sierras de disco, seccionadoras para 
tablero en continuo, cepilladoras, lijadoras), líneas de encolado de listones de madera, 
prensas  de  curvado  para  madera  laminada.  Programas  específicos  para  sistemas 
automáticos, consolas de programación, ordenadores personales. Sistemas de control de 
procesos industriales.
Productos y resultados:
Control de las características de las materias prima, auxiliares y subproductos que 
intervienen en la fabricación de tableros y madera laminada encolada (mle). Control de 
parámetros y etapas del proceso de fabricación de tableros y madera laminada encolada 
(mle). Actualización de la información técnica del proceso productivo. Supervisión del 
mantenimiento de primer nivel y reparación de los equipos y maquinaria de fabricación de 
tableros y madera laminada encolada (mle).
Información utilizada o generada:
Planificación a corto-medio plazo de la empresa. Programa de producción. Manual de 
calidad. Resultados de pruebas de calidad. Información técnica interna y externa sobre 
productos y procesos. Procedimientos operativos. Datos técnicos sobre materias primas y 
materiales. Información técnica sobre equipos y máquinas: características, capacidades, 
utilización, novedades. Información recopilada sobre ejecución de procesos. Manuales de  e.e
procedimientos, instrucciones de trabajo. Manuales de utilización de equipos. Normativa  w.b
y planes de seguridad y emergencia. Guías e instrucciones de operaciones y de prácticas  75ww
de mantenimiento y seguridad.
UNIDAD DE COMPETENCIA 6: CONTROLAR LA APLICACIÓN DE TRATAMIENTO 
PREVENTIVO DE LA MADERA Y DERIVADOS EN PLANTA INDUSTRIAL
Nivel: 3
Código: UC2416_3
Realizaciones profesionales y criterios de realización:
RP1: Gestionar el aprovisionamiento de biocidas y productos auxiliares requeridos en la 
aplicación de los tratamientos preventivos de la madera y derivados en planta industrial 
para su conservación, cumpliendo la normativa aplicable sobre prevención de riesgos 
laborales y protección del medio ambiente.
CR1.1  Las medidas de la normativa aplicable sobre prevención de riesgos laborales 
y protección del medio ambiente se planifican con anterioridad a la adquisición de 
biocidas.
CR1.2  Los  biocidas  a  utilizar  en  los  tratamientos  preventivos  de  la  madera 
y derivados en planta industrial se seleccionan en base a un menor grado de 
peligrosidad para la salud de las personas trabajadoras y el medio ambiente y su 
disponibilidad en el mercado y cumpliendo la normativa aplicable de biocidas.
CR1.3  Los biocidas se adquieren, considerando las características del producto 
(tipo, cantidades, fechas de entrega, presentación, estado de agregación, entre 
otros), en coordinación con los departamentos de compras y producción.
CR1.4  La recepción de biocidas se controla, verificando que la Ficha de Datos de 
Seguridad (FDS) del biocida responde a las necesidades técnicas demandadas y su 
coincidencia con la nota de entrega (albarán), en relación con cantidades, calidades 
y otros parámetros definidos.
CR1.5  El almacenamiento de biocidas se controla, verificando que el lugar cumple 
los requerimientos especificados en la normativa aplicable y, en caso contrario, tomar 
las medidas oportunas, así como la manipulación del producto.
CR1.6  El  consumo  de  biocidas  se  controla,  con  una  frecuencia  acorde  a  la 
actividad, mediante el registro documental (entradas, salidas, consumos y estocaje, 
entre otros).
CR1.7  Las características de biocidas se comprueban, mediante pruebas físico-
químicas, verificando que la toma de muestras y su envío al laboratorio propio o 
externo se efectúa según lo requerido.
CR1.8  Los posibles controles sanitarios por parte de la administración se controlan, 
según normativa aplicable.
RP2: Planificar el tratamiento preventivo de productos de maderas y derivados en planta 
industrial,  en  función  de  los  requerimientos  establecidos  en  el  proceso  productivo, 
estableciendo el calendario y tipo de tratamiento para su conservación.
CR2.1  El tratamiento preventivo de maderas y derivados en planta industrial se 
establece, en función de los parámetros requeridos (sistema de aplicación, tipo de 
producto biocida a utilizar, manipulación del mismo, equipos, duración, temperatura, 
entre otros), considerando también el grado de penetración y retención de los  s
productos tratados, cumpliendo con los requisitos especificados por el cliente en  oe.
el pedido y la normativa aplicable al sector en relación con las buenas prácticas  w.
pCpmruRaoet2fese.tr2saiai o laenE sapl l ueutnstriat.loitza admdeoi elson seto ne  qpeurl eitprvaoetsna tmpivoioer  npatoa ,rn tcievu edmle piln laidepunlsidctoari dacolo rns y el a dp nislaopnromifisacicatiióv, anc  oadnpesl ipcidareobrdlaeun csdtooobs r laey    OE-A-2021-8975able en https://ww
prevención de riesgos laborales y protección medioambiental.
CR2.3  Las órdenes de trabajo se generan, incluyendo en las mismas los requisitos 
propios de la producción (tipos de productos, cantidades, medidas, plazos de 
aplicación para cada biocida, entre otros), haciendo hincapié en la cantidad de 
humedad de la madera que va a ser objeto del tratamiento en planta, transmitiéndolas 
con claridad.
CR2.4  Las áreas de reposo o acondicionamiento del material tratado con biocida 
se identifican, por medio de la señalización requerida, cumpliendo con la normativa 
aplicable sobre prevención de riesgos laborales y protección medioambiental.
CR2.5  Los  riesgos  laborales  y  de  protección  medioambiental  asociados  al 
tratamiento  propuesto  para  aplicación  con  biocidas  de  carácter  preventivo  en 
productos de madera y derivados se identifican, proponiendo medidas correctoras 
en caso de posibles incidencias.
CR2.6  El control y gestión de los posibles residuos generados en los tratamientos 
de la madera a nivel industrial se coordina con agentes externos autorizados.
RP3: Controlar la aplicación del tratamiento físico de carácter preventivo de la madera y 
derivados en planta industrial, regulando los parámetros y características de los equipos 
utilizados para obtener productos con la calidad requerida, favoreciendo la conservación 
de los mismos.
CR3.1  Los tratamientos físicos preventivos aplicados a la madera y derivados en 
cámaras industriales se controlan, verificando que los parámetros físicos de las 
mismas (temperatura, humedad relativa y hermeticidad, entre otros) se encuentran 
dentro de los márgenes establecidos.
CR3.2  Los equipos de medición (sondas térmicas u otros) se controlan y validan, 
verificando que se encuentran en los intervalos establecidos en los informes de 
mantenimiento y de calibración de los mismos, pudiendo hacer correcciones ante 
cualquier desajuste.
CR3.3  El  software  de  las  cámaras  industriales  utilizadas  en  la  aplicación  de 
tratamientos se controla, verificando que no existe margen de error en las mediciones 
de los parámetros establecidas.
CR3.4  La aplicación del tratamiento físico preventivo en productos de madera 
y derivados a nivel industrial se comprueba, verificando el cumplimiento de los 
requerimientos de la normativa aplicable y de otra índole, relacionados con el 
marcado de producto, certificación u otros.
CR3.5  El tratamiento físico en planta industrial se controla, verificando que la 
ejecución del mismo transcurre manteniendo la continuidad del suministro energético 
(biomasa, gasóleo, gas, electricidad, entre otros).
RP4: Controlar la aplicación del tratamiento químico de la madera y derivados con biocidas 
en planta industrial, resolviendo las posibles contingencias presentadas para obtener 
productos con la calidad requerida, cumpliendo con el plan de producción y calidad 
establecido y la normativa aplicable.
CR4.1  Las partidas de madera destinadas a la aplicación del tratamiento químico 
por impregnación con biocidas se controlan, verificando que el grado de humedad se  s
encuentra dentro de lo establecido. oe.
CR4.2  Los equipos utilizados en el tratamiento químico de la madera y derivados  75ww
celCaonRbn oe4 brs.a3itoal ecdsiEod. ald sce oy un essnou  meyl o cc uotomnttaproll eld nde e cb coioancl ildiada and ou srtemil iczaoatimdvoap  raeupnel iebclaa tnbr,al evta esmroifibiecrneat nopd rqoeu vqíeumneicc sioóe n se edn ecc uorienentsrtgoraolans,    OE-A-2021-89able en https://
verificando el gasto en cada una de las partidas tratadas.
CR4.4  La aplicación del tratamiento químico preventivo en productos de madera 
y derivados a nivel industrial se comprueba, verificando el cumplimiento de los 
requisitos de la normativa aplicable y de otra índole, así como el marcado de 
certificación de tratamiento (CE) u otro.
CR4.5  La aplicación del tratamiento químico preventivo en productos de madera 
y derivados a nivel industrial se comprueba, verificando el cumplimiento del plan 
de calidad establecido por la empresa, en relación con los puntos y procedimientos 
de muestreo, control de registro y posterior evaluación, así como la calidad de la 
producción y la propuesta de acciones correctivas, ante desviaciones detectadas.
CR4.6  La calidad de los productos de madera y derivados tratados se controla 
en fábrica, mediante muestreo estadístico, evaluando la penetración y retención del 
producto en la madera, mediante laboratorio propio o externo.
CR4.7  Las personas encargadas de los tratamientos con biocidas se controlan, 
verificando que están capacitadas según normativa aplicable, debido a la alta 
peligrosidad de los mismos.
RP5: Controlar la preparación y mantenimiento de máquinas, equipos y servicios auxiliares 
en la aplicación de tratamientos preventivos de la madera y derivados en planta industrial 
para asegurar el buen funcionamiento del proceso, cumpliendo con el plan general de 
mantenimiento aplicable, ahorro energético y la normativa aplicable.
CR5.1  Las máquinas, equipos (bañeras de inmersión, cámaras de tratamiento 
térmico, autoclaves u otras) y servicios auxiliares (carretillas u otras), utilizados en 
la aplicación de tratamientos preventivos de la madera y derivados se controlan, 
verificando que cumplen con el Plan de Mantenimiento Preventivo propuesto por 
la empresa, que se establecen acciones de mantenimiento preventivo para cada 
tipología de equipo, y existe una coordinación con el personal de mantenimiento.
CR5.2  La utilización de los equipos en aplicación de tratamientos preventivos de la 
madera y derivados en planta industrial se controla, supervisando que la regulación 
de parámetros y variables fijados se mantiene dentro de los rangos establecidos por 
parte del personal aplicador.
CR5.3  La coordinación del personal en caso de avería se controla, verificando por 
medio del análisis de registros y anotaciones que las actuaciones son conforme a 
las instrucciones del fabricante, o en su caso, avisando al equipo de mantenimiento, 
cuando supere el nivel de competencia.
CR5.4  Los equipos cuyo funcionamiento es deficiente y ponen en riesgo la salud 
laboral, la protección del medio ambiente y la calidad del tratamiento se identifican 
para su reposición y retirada del proceso productivo.
CR5.5  El mantenimiento de los equipos utilizados en el tratamiento preventivo 
a nivel industrial se determina, estableciendo calendarios de revisión y aportando 
medidas  correctoras,  ante  posibles  desviaciones  más  usuales  detectadas, 
cumpliendo  con  la  normativa  aplicable  sobre  prevención  de  riesgos  laborales, 
protección medioambiental y la calidad de aplicación del tratamiento.
Contexto profesional:
Medios de producción: o
EdpPeaqro ruacliap e odsmsiims atyidee emnprtraaoos.sg   rBoaaipmouectaroidasm atiavsápo tiolscic. o apsSd,ri oosdtsceu omacntlas odsos el adsqseau  rícrmdooeilncl otor psod rle odd geepr  artopmrcaroaetaccsmeioóssineo., ns M toioan.r nddPuueasrnotlaergidsarao ledmrsee.as  s cIn opsenetssrrupesceorvccnaiíoaficnlceióeosnss.     OE-A-2021-89able en https://
técnicas de: medios de transporte internos (carretillas, cintas transportadoras, sistemas
neumáticos).  Equipos  de  tratamiento  autoclave,  túneles  de  pulverización  y  cortiza, 
bañeras de inmersión, cámaras de tratamiento térmico. Elaboración y comunicación de la 
información. Sistemas de control de procesos industriales.
Productos y resultados:
Gestión  del  aprovisionamiento  de  productos  biocidas.  Planificación  de  tratamientos 
preventivos  de  productos  de  maderas  y  derivados  en  planta  industrial.  Control  de 
la aplicación del tratamiento físico y químico de la madera y derivados. Control del 
mantenimiento de equipos utilizados en el tratamiento preventivo a nivel industrial.
Información utilizada o generada:
Fichas de datos de seguridad de productos químicos biocidas. Normativa aplicable en 
función de los productos y el proceso de tratamiento. Planificación a corto-medio plazo 
de la empresa. Programa de producción. Manual de calidad. Resultados de pruebas de 
calidad. Información técnica interna y externa sobre productos y procesos. Registros 
del control de calidad. Datos técnicos sobre materias primas y materiales. Información 
técnica sobre equipos y máquinas: características, capacidades, utilización, novedades. 
Información  recopilada  sobre  ejecución  de  procesos.  Manuales  de  procedimientos, 
instrucciones de trabajo. Manuales de utilización de equipos. Manuales de procedimiento 
e instrucciones de trabajo. Normativa y planes de seguridad y emergencia. Partes de 
trabajo, registros e incidencias. Guías e instrucciones de operaciones y de prácticas de 
mantenimiento y seguridad. Instrucciones de uso y mantenimiento de madera o productos 
derivados tratados.
MÓDULO FORMATIVO 1: CALIDAD, SEGURIDAD Y MEDIOAMBIENTE EN INDUSTRIAS 
DE LA MADERA, CORCHO Y MUEBLE
Nivel: 3
Código: MF1364_3
Asociado a la UC: Participar en el mantenimiento de los sistemas de gestión de la 
calidad, medioambiente, prevención y salud laboral en madera, corcho y mueble
Duración: 90 horas
Capacidades y criterios de evaluación:
C1: Analizar los aspectos esenciales de los sistemas de gestión medioambiental en 
industrias de fabricación de productos de madera, mueble y corcho.
CE1.1  Describir  los  requisitos  legales  básicos  relacionados  en  materia 
medioambiental con la actividad de la empresa.
CE1.2  Definir  los  rasgos  esenciales  de  la  infraestructura  medioambiental  en 
industrias de fabricación de productos de madera, mueble y corcho.
CE1.3  Describir los elementos básicos de un sistema de gestión medioambiental 
desarrollado por la normativa vigente.
CE1.4  Reconocer dentro de los diferentes aspectos ambientales que se contemplan  es
y trabajan aquellos que son significativos, sus métodos de cálculo y políticas para su  o
mejora o reducción. 75ww
CmEe1d.io5a mDbeiesnctraibl.ir los aspectos básicos de las auditorias de los sistemas de gestión
CinEflu1e.6n ciaD edsec criabdira l au neos tdruec etullroas d.e los costes de gestión medioambiental y analizar la
CE1.7  Elaborar propuestas de mejora de los planes de emergencia y gestión 
medioambiental.
CE1.8  Especificar acciones de mejora, cara al tratamiento de residuos, medición 
de emisiones, efluentes y residuos, teniendo en cuenta la normativa aplicable.
CE1.9  En un supuesto práctico de aplicación del plan de gestión medioambiental, 
a partir de unas condiciones establecidas en una empresa:
– D  efinir los objetivos medioambientales de la empresa, de acuerdo con el sistema 
de gestión medioambiental de ésta.
– E  stablecer los flujos de información entre departamentos.
– E  stablecer estrategias de motivación para el personal de la empresa al objeto de 
conseguir los objetivos impuestos en la política medioambiental de la empresa.
– E  fectuar propuestas de mejora, de acuerdo con el sistema de gestión de calidad 
de la empresa y la realidad de ésta.
– D  escribir los sistemas, más utilizados en las empresas, en el tratamiento de 
residuos, subproductos y vertidos.
C2: Plantear acciones de mejora de proceso y producto en la industria de madera, 
mueble y corcho, mediante el análisis de indicadores de calidad, control y evaluación 
de resultados, cumpliendo con el plan de producción de la empresa en función de los 
objetivos y actividades establecidos.
CE2.1  Identificar  las  herramientas  estadísticas  más  empleadas  en  control  de 
calidad.
CE2.2  Describir las principales técnicas y herramientas empleadas en la gestión 
de calidad.
CE2.3  Relacionar objetivos de calidad con posibles técnicas a emplear.
CE2.4  Reconocer los principales modelos de sistemas de calidad, identificando los 
elementos que los integran y los pasos necesarios para su implantación y desarrollo.
CE2.5  En un supuesto práctico de mejoras de proceso a partir de unas condiciones 
establecidas:
– P  roponer mejoras de proceso a partir de la información obtenida en el diagnóstico 
de las causas que motivan las no conformidades, de las situaciones fuera de 
control y de las desviaciones detectadas en los valores de control establecidos.
– E  stablecer las actuaciones de mejora de proceso y producto en función de los 
datos recogidos en la valoración de resultados numéricos de análisis de muestra 
e interpretación de datos estadísticos y biográficos.
– P  roponer  mejoras  de  proceso  en  el  establecimiento  de  un  formato  de 
documentación, cara a una fácil interpretación y cumplimentación.
– D  eterminar canales de información que permita la participación del personal en las 
mejoras de la calidad y del sistema de gestión medioambiental.
CE2.6  En un supuesto práctico de mejoras de proceso a partir de unas condiciones 
establecidas:
– P  roponer mejoras de proceso a partir de la información obtenida en el diagnóstico  bo
de las causas que motivan las no conformidades, de las situaciones fuera de  75ww
– E cosntatrbolel yc edre l alass  adcetsuvaicaicoinoense sd dee mteecjtoardaa sd ee np rloosc evsaolo yre sp rdoed uccotnot reonl  efsutnacbilóenc iddoes l.os
dea intotes rrperceotagcidióons  deen  dlaa tvoasl oersatacidóíns tdiceo sre ys ublitoagdroásfi cnousm. éricos de análisis de muestra
– P  roponer  mejoras  de  proceso  en  el  establecimiento  de  un  formato  de 
documentación, cara a una fácil interpretación y cumplimentación.
C3: Aplicar técnicas de seguimiento y control del cumplimiento de los estándares de calidad 
en el producto acabado y productos «no conformes» en la industria de madera, mueble y 
corcho para el ajuste de los procedimientos y normas establecidos.
CE3.1  Especificar la normativa nacional que afecten a la calidad en la industria de 
madera, mueble y corcho, comparando con las europeas e internacionales.
CE3.2  En un supuesto práctico, de determinación de la fiabilidad de un producto de 
madera, mueble y corcho:
– I dentificar la normativa de calidad referente al producto.
– I dentificar los requisitos de utilización o de homologación del producto.
– D  eterminar los ensayos programados, así como los de fuera de planificación, para 
evaluar el grado de cumplimiento de los requisitos identificados.
– O  perar y, en su caso, poner a punto los instrumentos y equipos necesarios para la 
realización de los ensayos.
– E  stablecer por medio de ensayos de calidad en laboratorios externos acreditados, 
la certificación de producto acabado.
–  Analizar y dictaminar los resultados obtenidos, así como la elaboración de un 
informe que refleje los principales aspectos del proceso seguido (requisitos, 
normativa, ensayos, procedimientos, resultados y dictamen).
– E  laborar una propuesta de resolución o de mejora de los problemas detectados.
C4: Analizar las condiciones de seguridad que se precisan para el desarrollo de la 
producción en industrias de la madera, mueble y corcho y elaborar procedimientos para 
su control y prevención.
CE4.1  Interpretar la normativa de seguridad aplicable a las industrias de madera, 
mueble y corcho –materiales, instalaciones, maquinaria, operaciones-.
CE4.2  Explicar las condiciones de seguridad que deben tener las principales áreas 
productivas de las industrias de madera, mueble y corcho.
CE4.3  Definir controles sobre las actuaciones del mantenimiento periódico en 
equipos y maquinaria en materia de protecciones activas y pasivas, cumpliendo la 
normativa aplicable de prevención de riesgos laborales.
CE4.4  Elaborar propuestas de mejora de los planes de emergencia.
CE4.5  Explicar las técnicas de análisis de un puesto de trabajo desde el punto de 
vista de la seguridad.
CE4.6  En un supuesto de fabricación de un producto a partir de unas instalaciones 
y equipos de producción determinados:
– I dentificar los riesgos y condiciones de seguridad de las instalaciones y máquinas.
– D  educir el nivel de riesgo de los distintos puestos de trabajo, estableciendo los 
índices de peligrosidad. s
–  Analizar la distribución y entorno de los puestos de trabajo. o
– O  rdenar y distribuir los puestos de trabajo, aplicando criterios de seguridad. 75ww
– E sesgtaubrildeacedr. los medios e instalaciones requeridas para mantener un nivel de
CE4.7  En un supuesto práctico a partir de unas condiciones establecidas de un
determinado puesto de trabajo de producción:
– D  escribir los riesgos y grado de peligrosidad del mismo, según normativa aplicable.
– D  escribir las condiciones idóneas de seguridad debe tener ese puesto de trabajo, 
según normativa aplicable.
C5: Aplicar técnicas de seguimiento, control y valoración del cumplimiento de los planes 
de gestión de seguridad y protección medioambiental, valorando el uso de las máquinas, 
equipos y útiles en industrias de madera, mueble y corcho.
CE5.1  Explicar cómo se lleva a cabo la señalización de los equipos, máquinas y 
utillajes en industrias de madera, mueble y corcho que se encuentran en condiciones 
de uso.
CE5.2  Explicar cómo se llevaría a cabo, mediante auditorías internas o externas la 
evaluación y revisión periódica del Plan de gestión de seguridad y medioambiental.
CE5.3  En un supuesto práctico de seguimiento y control de los planes de gestión 
de seguridad y medioambiental a partir de unas condiciones dadas:
– D  eterminar el seguimiento y control de los Equipos de Protección Individual (EPIs), 
e indumentaria utilizados, verificando si los manejados son los establecidos por la 
normativa aplicable y su utilización es la requerida e idóneos para el desempeño 
del trabajo.
– E  stablecer  acciones  de  seguimiento  y  control  sobre  la  manipulación  de  los 
materiales y su transporte en industrias de la madera, mueble y corcho.
– C  ontrolar que los medios y sistemas empleados para el transporte, tratamiento, 
almacenamiento y eliminación de residuos son los requeridos y funcionen, según 
lo establecido en industrias de la madera, mueble y corcho.
– E  stablecer el seguimiento y control de las medidas preventivas en seguridad y 
medioambiente establecidas para cada posible riesgo, así como la disponibilidad 
de los equipos de prevención y de primeros auxilios, de forma que pueda obtenerse 
un registro documental de las acciones realizadas.
CE5.4  En un supuesto práctico de seguimiento y control de los planes de gestión 
de seguridad, a partir de un supuesto de fabricación de un producto, conocidas las 
instalaciones y equipos de producción:
– I dentificar los riesgos y condiciones de seguridad de las instalaciones, máquinas 
y entorno de trabajo.
– D  educir el nivel de riesgo de los distintos puestos de trabajo, describiendo las 
condiciones idóneas que deben tener y estableciendo los índices de peligrosidad.
–  Analizar la distribución y entorno de los puestos de trabajo.
– O  rdenar y distribuir los puestos de trabajo, aplicando criterios de seguridad.
– E  stablecer  los  medios  e  instalaciones  necesarias–  protecciones  personales, 
protecciones en máquina, detectores, medios de extinción-para mantener un 
adecuado nivel de seguridad.
– E  laborar una documentación técnica en la que aparezca la ubicación de equipos 
de emergencia, las señales, alarmas y puntos de salida en caso de emergencia de 
la planta, ajustándose a la legislación vigente. es
CE5.5  En un supuesto práctico de casos simulados de emergencia en los que se  w.
contemplen incendios de distinta naturaleza: 75ww
– U  tilizar los equipos y productos más adecuados para la extinción de cada tipo de
– U intcileiznadri oc ocrorenc ltaa mtéecnnitcea l omsá esq eufiipcoasz .de protección personal. BOE-A-cable e
– R  ealizar la evacuación conforme a las correspondientes normas, cumpliendo con 
el papel asignado y en el tiempo establecido.
Capacidades cuya adquisición debe ser completada en un entorno real de trabajo:
C1 respecto a CE1.9; C2 respecto a CE2.5 y CE2.6; C3 respecto a CE3.2; C4 respecto a 
CE4.6 y CE4.7; C5 respecto a CE5.3, CE5.4 y CE5.5.
Otras capacidades:
Adaptarse a la organización integrándose en el sistema de relaciones técnico-profesionales.
Aprender nuevos conceptos o procedimientos y aprovechar eficazmente la formación, 
utilizando los conocimientos adquiridos.
Demostrar flexibilidad para entender los cambios.
Proponer alternativas con el objetivo de mejorar resultados.
Mantener una actitud asertiva, empática y conciliadora con los demás; demostrando 
cordialidad y amabilidad en el trato.
Transmitir información con claridad, de manera ordenada y precisa.
Contenidos:
1.  Control y gestión de calidad en la Industria de la madera, mueble y corcho
Control de materias primas.
Maderas, tableros, aglomerados de madera y corcho.
Control de adhesivos, herrajes, acabados.
Estimación de coste de la calidad.
Normativa aplicable en materia de calidad.
Herramientas para la gestión de calidad.
Calidad y productividad.
Elementos de los sistemas de aseguramiento de la calidad.
Las funciones y los procesos.
Factores que afectan a la calidad.
Diagramas causa efecto.
Manual de calidad de la empresa.
Técnicas estadísticas: indicadores de calidad.
Determinación de indicadores de calidad, identificación de los factores y problemas de 
calidad: técnicas de análisis de problemas; diagramas causa-efecto; histogramas; análisis 
de Pareto; diagramas de Dispersión.
Control estadístico de procesos, causas de la variabilidad: causas comunes y causas 
especiales, el proceso en estado de control; muestreo, tablas de muestreo: análisis de 
capacidad; gráficos de control.
Manejos de paquetes informáticos de control estadístico de procesos: fiabilidad.
2.  Planes y normas de seguridad e higiene en producción y el mantenimiento de la 
Industria de la madera, mueble y corcho
Normativa aplicable de prevención de riesgos laborales y seguridad en la industria de la  e
madera, mueble y corcho. bo
Riesgos más comunes; medidas preventivas; actuación en caso de accidente. 75ww
SNdFoaeoccgrmutuomrariedsesa n dstyao  ecbsnirói etnlua  asslic mooiobppnreieeer zsaloa csd io eypn  laeroinser deseesgn nod m :e erá snieqe sugeginulo raseids n;am tpdoáo renslí  othic ciogadmi eed unetne rsae.ebsg aeujonri  dylaa d si noedbnur lesa tsrh iaeig midepenr eel asp ames.rasdoenraal:,   OE-A-2021-89able en https://
mueble y corcho.
Métodos de prevención; protecciones en las máquinas e instalaciones.
Medidas de seguridad en producción, preparación de máquinas y mantenimiento.
Medios, equipos y técnicas de seguridad: ropas y equipos de protección personal, señales 
y alarmas, equipos contra incendios.
Situaciones de emergencia: técnicas de evacuación, extinción de incendios, valoración de 
daños Seguridad e higiene en el acabado: riesgos característicos de las instalaciones y 
procesos de acabados.
Precauciones que se deben adoptar durante la manipulación y aplicación de los productos 
de acabado, elementos de seguridad.
3.  Gestión medioambiental en la Industria de la madera, mueble y corcho
Normativa medioambiental aplicable, manual medioambiental de la empresa.
Infraestructura orientada a la protección medioambiental.
Introducción a la gestión medioambiental.
El medioambiente, evaluación y situación actual: planificación, organización y control de 
la gestión medioambiental.
Soporte documental del Sistema de Gestión Medioambiental (SGMA): determinación de 
aspectos medioambientales.
Certificación de los SGMA.
Costes de calidad medioambiental: estructura de costes de calidad.
Valoración obtención de datos de costes.
Normalización, Certificación y Homologación, Normativa Internacional aplicable en gestión 
medioambiental.
Sistemas de aseguramiento de la calidad medioambiental en Europa y España.
Modelos de la excelencia (Malcom Baldrige; EFQM; entre otros).
4.  Tratamiento de los residuos generados en la Industria de la madera, mueble y 
corcho
Tipos de residuos generados: clases y características.
Captación, transporte y almacenamiento.
Cálculo de necesidades y programación, métodos.
Señalización de contenedores de residuos.
Posibles tratamientos y aprovechamiento; normativa aplicable referente a tratamientos y 
vertidos. Tratamiento y eliminación de los residuos generados por el acabado.
Parámetros de contexto de la formación:
Espacios e instalaciones:
Los talleres e instalaciones darán respuesta a las necesidades formativas de acuerdo 
con el contexto profesional establecido en la unidad de competencia asociada, teniendo 
en cuenta la normativa aplicable del sector productivo, prevención de riesgos, salud 
laboral, accesibilidad universal y protección medioambiental. Se considerará con carácter 
orientativo como espacios de uso:
– T aller de 12 m² por alumno o alumna. es
– I nstalación de 2 m² por alumno o alumna. o
P1.e rfiDl opmroinfeios idoen alols d ceol nfoorcmimaiednotro os  fyo lrams atdéconraic:as relacionados con la participación en el
mantenimiento de los sistemas de gestión de la calidad, medioambiente, prevención y
salud laboral en la fabricación de mobiliario, de elementos de carpintería y de corcho, que  Bc
se acreditará mediante una de las dos formas siguientes:
– F  ormación académica de nivel 2 (Marco Español de Cualificaciones para la Educación 
Superior), Diplomatura o de otras de superior nivel relacionadas con el campo profesional.
– E  xperiencia profesional de un mínimo de 3 años en el campo de las competencias 
relacionadas con este módulo formativo.
2.  Competencia  pedagógica  acreditada  de  acuerdo  con  lo  que  establezcan  las 
Administraciones competentes.
MÓDULO FORMATIVO 2: GESTIÓN DEL PARQUE DE MADERA Y CORCHO
Nivel: 3
Código: MF1365_3
Asociado a la UC: Gestionar el parque de madera y corcho
Duración: 90 horas
Capacidades y criterios de evaluación:
C1: Analizar programas de compras y aprovisionamiento de materias primas y auxiliares 
de madera y corcho, según los diferentes planes de logística que aseguren un óptimo 
abastecimiento de materias primas.
CE1.1  Reconocer  los  principales  tipos  de  maderas  del  país  y  maderas  de 
importación, así como los diversos tipos de corcho.
CE1.2  Definir las principales propiedades de los abastecimientos (troncos, vigas, 
resto de aserrado, panas, chapas, entre otros) y sus comportamientos ante los 
distintos procesos de producción.
CE1.3  Aplicar las herramientas de cálculo de necesidades de aprovisionamiento de 
materias primas y auxiliares de madera y corcho a partir de los consumos previstos.
CE1.4  Estimar el ritmo de aprovisionamiento adecuado para los distintos materiales 
de madera y corcho, en función de sus características y consumos del plan de 
aprovisionamiento.
CE1.5  Precisar las condiciones de presentación e información de los pedidos, 
de acuerdo a procedimientos de compras, para evitar errores y confusiones en la 
recepción.
CE1.6  Identificar los factores a tener en cuenta en la selección de las materias 
primas, auxiliares y demás materiales a comprar, según el procedimiento establecido.
CE1.7  En un supuesto práctico de realización de un pedido por necesidades de 
producción, a partir de unas características establecidas:
– C  alcular las cantidades de cada mercancía para un ciclo de producción.
– D  etallar las características que deben cumplir los materiales.
– C  alcular el tamaño del pedido óptimo.
– E  stimar el precio del pedido.
– R  ealizar los calendarios de compras y recepciones de mercancías.
– C  umplimentar formularios de pedido a los proveedores de presupuestos, valorando 
sus condiciones. e.
– V  alorar movimientos y existencias de materias primas, consumibles y productos  w.
terminados, según los métodos contables admitidos (precio medio, precio medio  75ww
ponderado, LIFO).
C2: Analizar los procesos de recepción de la industria de la madera y el corcho, de acuerdo 
con el procedimiento operativo.
CE2.1  Analizar los procesos de recepción de la industria de la madera y el corcho, 
de acuerdo con el procedimiento operativo.
CE2.2  Describir las fases esenciales del proceso de almacenamiento de mercancías 
y suministros, según el plan operativo, identificando las tareas necesarias para llevar 
a cabo el ciclo de almacenamiento, agrupándolas en torno a puestos de trabajo.
CE2.3  Analizar las comprobaciones a realizar sobre diferentes materias primas y 
otros consumibles, para poder dar el visto bueno a su recepción y aceptar provisional 
o definitivamente la mercancía; así como sobre la presentación de los productos 
terminados para poder dar el visto bueno a su expedición.
CE2.4  Reconocer las características de calidad de los productos intermedios y 
finales de la industria de la madera y el corcho.
C3: Interpretar los procesos de almacenamiento, distribución interna y manipulación 
de los diversos suministros de la industria de la madera y el corcho, de acuerdo con el 
procedimiento operativo establecido.
CE3.1  En un plano determinado, identificar las diferentes zonas de un almacén tipo 
y describir las características generales de cada una de ellas.
CE3.2  Describir las fases esenciales del proceso de almacenamiento de mercancías 
y suministros, según el plan operativo, identificando las tareas necesarias para llevar 
a cabo correctamente el ciclo de almacenamiento, agrupándolas en torno a puestos 
de trabajo.
CE3.3  Caracterizar las variables que afectan a la organización de un almacén, 
deduciendo los efectos de cada una de ellas en la planificación de la distribución 
espacial.
CE3.4  Asociar los medios y procedimientos de manipulación de mercancías a los 
distintos tipos de productos, teniendo en cuenta las características físicas de los 
mismos, así como los espacios, servidumbres y recorridos en almacén y planta.
CE3.5  Describir las condiciones y precauciones a adoptar en el almacenamiento de 
productos de madera, corcho y otros (productos de limpieza, subproductos, residuos, 
envases, embalajes), de acuerdo con el plan de buenas prácticas de manipulación.
CE3.6  Determinar las condiciones ambientales necesarias para el almacenamiento 
de los productos, según las etiquetas.
CE3.7  Determinar,  mediante  croquis,  la  distribución  interna  de  los  diferentes 
productos, basándose en las guías de distribución interna.
CE3.8  Representar posibles flujos y recorridos internos de productos para optimizar 
el espacio, tiempo y uso de los mismos.
CE3.9  En un supuesto práctico de fabricación de productos de madera y corcho, a 
partir de unas condiciones establecidas:
– E  laborar un inventario de existencias tanto de materias primas como de producto 
acabado, clasificándolos por lotes. s
C4: Elaborar un sistema de información y documentación que permita controlar el tipo,  w.
calidad, cantidad y situación de las materias y productos existentes, valor económico a  75ww
través del control del proceso en la industria de la madera y el corcho.
CE4.1  Reconocer todos los documentos existentes para controlar las características
de las materias primas. Bc
CE4.2  Identificar la documentación de control de existencias (hojas de pedido, 
fichas de recepción, de existencias, vales de material, entre otros).
CE4.3  En  un  supuesto  práctico  de  recepción  de  material,  a  partir  de  unas 
condiciones establecidas:
– R  egistrar los productos aceptados en la forma estipulada para darles entrada en 
el inventario, ubicándolos en la posición que corresponda utilizando los medios 
adecuados.
– T ratar los productos rechazados según indican los procedimientos establecidos, 
identificándolos de forma inequívoca para evitar su utilización inadvertida.
– C  umplimentar los registros de control de calidad, informando en caso de no 
conformidad a la persona que corresponda, o directamente al proveedor para que 
emprenda las acciones oportunas.
– E  laborar la documentación de control de existencias (hojas de pedido, fichas 
de recepción, de existencias, vales de material, entre otros) mediante medios 
manuales e informáticos.
C5: Identificar las condiciones óptimas de traslado que deben reunir las mercancías de 
madera y corcho al realizar el transporte externo e interno, de acuerdo a la normativa 
aplicable de transporte de productos forestales.
CE5.1  Identificar las características de los distintos medios de transporte y las 
condiciones ambientales necesarias para trasladar productos de madera y corcho.
CE5.2  Verificar la adecuación de las características de cantidad y calidad del 
producto, de los requisitos del pedido, si el transporte se hace en las condiciones 
idóneas y si todos los productos defectuosos se retiran.
CE5.3  Interpretar la normativa sobre protección en el transporte de productos en la 
industria de la madera y el corcho.
CE5.4  Interpretar la normativa mercantil que regula los contratos de transporte de 
productos de madera y corcho.
CE5.5  Definir las obligaciones de cada una de las partes implicadas en el transporte 
de mercancías (vendedor, transportista, comprador, posibles intermediarios), así 
como los plazos y condiciones para la reclamación de deficiencias.
CE5.6  Explicar las características, cuidados y normas de seguridad requeridos en 
la carga y descarga de los productos de madera y corcho.
CE5.7  En un supuesto práctico de productos de madera a expedir o recibir, donde 
se detallan los medios de transporte disponibles:
– I dentificar y cuantificar las condiciones más importantes a tener en cuenta en la 
elección del medio de transporte y seleccionar el más adecuado.
– C  onfeccionar rutas de transporte en función del destino de las mercancías.
– D  eterminar el flujo e itinerarios, los medios a utilizar y las medidas de seguridad e 
higiene aplicables en la carga/descarga de lotes.
Capacidades cuya adquisición debe ser completada en un entorno real de trabajo: s
C1 respecto a CE1.7; C3 respecto a CE3.9; C4 respecto a CE4.3 y C5 respecto a CE5.7. w.
Otras capacidades:
AAcdtaupatra crsoen a r alap oidrgeaz neizna sciitóuna ciniotengersá npdroobslee mená eticl saiss tye mnoa  ldime irtealrasceio an eess ptéecranric.o-profesionales. BOE-A-cable e
Adaptarse a situaciones o contextos nuevos.
Compartir información con el equipo de trabajo.
Responsabilizarse del trabajo que desarrolla.
Contenidos:
1.  Control de existencias en el almacén de las industrias de la madera aserrada, 
tableros, mle y corcho, recepción y expedición de productos
Tipos de madera: rendimientos y calidad.
Planificación de las necesidades de materiales MRP I.
Planificación de las necesidades de distribución.
DRP.
Gestión de la cadena de suministros (Supply Chain Menagement).
Tipos de existencias.
Controles: causas de discrepancias, alteraciones de la madera.
Materias primas, auxiliares: valoración de existencias, métodos.
Precios: medio, medio ponderado.
Análisis ABC de productos.
Tipo de existencias: control de las existencias, elementos y datos a controlar.
Selección de los materiales y artículos a controlar.
Coste del mantenimiento de existencias.
Adquisición y reposición de existencias.
Estudio de reposición, sistemas informatizados de control de existencias, tiempo de 
reposición de materias primas y estudio para anticipación a la reposición.
Ritmos de consumo de materias primas y estudios de las compras de reposición.
Calidades de los materiales. Normativa aplicable comunitaria y española de la recepción.
Control de calidad, documentos de control, albaranes, registros.
2.  Gestión del coste en la industria de la madera y el corcho y organización de 
almacenes en las industrias de la madera aserrada, tableros, mle y corcho
Conceptos generales de costos: costos de mercancías y equipo, cálculo, costos de la 
mano de obra. Costos de producción y del producto final, cálculo, control del coste de 
producción.
Coste del mantenimiento de existencias.
Documentación del control de existencias, planificación.
División del almacén, zonificación, condiciones.
Almacenamiento de productos de madera aserrada, tableros, mle y corcho, condiciones 
ambientales.
Almacenamiento de otras mercancías, incompatibilidades.
Almacenamiento, sistemas, espacios necesarios.
Control de almacén (recepción, existencias, expedición).
Daños y defectos derivados del almacenamiento.
Distribución  y  manipulación  de  mercancías  en  almacén.  Normativa  aplicable  sobre 
prevención de riesgos laborales en los procesos de almacenamiento.
Inventarios.
3.  Transporte de productos en las industrias de la madera aserrada, tableros, mle  es
y corcho o
TCaEsrmoaennbrdrsaaipcldaoioajern,t  eeeta sneb  xfldetueernro cnlsoioó,s :nm  m mdleeee dlyd i tiociopsoso r d cddehee ot  r:tta rrpaanrnnsossptpepoocortcrrettieeó, , nt idrp doeoet sup ,el arcnocavdióríuaonccs,t t,oes csírmo ísdnbtedico iaclloaisoss.n,  eisnisgd nauimsfitcrbiaaiedsno td,a eilne dslai.c amcaiodneeras   OE-A-2021-8975able en https://ww
mínimas. Contrato de transporte: participantes, responsabilidades de las partes.
Transporte y distribución internos: planificación de rutas.
Carga y descarga de mercancías, organización de la distribución interna.
Parámetros de contexto de la formación:
Espacios e instalaciones:
Los talleres e instalaciones darán respuesta a las necesidades formativas de acuerdo 
con el contexto profesional establecido en la unidad de competencia asociada, teniendo 
en cuenta la normativa aplicable del sector productivo, prevención de riesgos laborales, 
accesibilidad  universal  y  protección  medioambiental.  Se  considerará  con  carácter 
orientativo como espacios de uso:
– T aller de 7 m² por alumno o alumna.
– I nstalación de 2,25 m² por alumno o alumna.
Perfil profesional del formador o formadora:
1.  Dominio de los conocimientos y las técnicas relacionados con la gestión del parque de 
madera y corcho, que se acreditará mediante una de las dos formas siguientes:
– F  ormación académica de nivel 1 (Marco Español de Cualificaciones para la Educación 
Superior) o de otras de superior nivel relacionadas con el campo profesional.
– E  xperiencia profesional de un mínimo de 3 años en el campo de las competencias 
relacionadas con este módulo formativo.
2.  Competencia  pedagógica  acreditada  de  acuerdo  con  lo  que  establezcan  las 
Administraciones competentes.
MÓDULO FORMATIVO 3: CONTROL DE LA PRODUCCIÓN EN LAS INDUSTRIAS DE 
TRANSFORMACIÓN DE LA MADERA ASERRADA
Nivel: 3
Código: MF1366_3
Asociado a la UC: Controlar los procesos de fabricación en las industrias de la 
madera aserrada
Duración: 120 horas
Capacidades y criterios de evaluación:
C1: Reconocer las características de las materias primas tales como troncos, rollizos, 
entre otros, en función de la edad, grosor y rendimiento de cada partida de madera, en 
función de la demanda y las posibilidades del producto.
CE1.1  Reconocer  las  principales  especies  de  maderas  a  través  de  las 
caracterizaciones visuales, propiedades físicas y comportamientos mecánicos de 
las mismas.
CE1.2  Definir  las  características  técnicas  de  especies  de  madera,  sus  usos  e.
adecuados, en función de los productos a fabricar. w.b
CE1.3  Identificar, en función de las características del material disponible, su  75ww
apdaerac ueanccioófnra ar,  elonst red ivoetrrosso)s. tipos de madera aserrada (viga, tablón, tabla, madera
CE1.4  Describir otros materiales empleados en la fabricación de madera aserrada
(protectores, aditivos).
CE1.5  Identificar el coste de cada madera, a fin de posibles sustituciones de unas 
por otras.
C2: Sistematizar los distintos parámetros de procedimiento y control en la fabricación de 
la madera aserrada y subproductos derivados, analizando las secuencias del proceso 
productivo.
CE2.1  Elaborar lista de tareas temporales con la ayuda de software o manualmente.
CE2.2  Diferenciar  y  reconocer  los  distintos  sistemas  de  control  de  procesos 
(manual, automático, distribuido) y sus aplicaciones en la industria de la madera 
aserrada, interpretando la nomenclatura, simbología y códigos utilizados en el control 
de procesos.
CE2.3  Describir  todo  el  proceso  en  la  fabricación  de  la  madera  aserrada  y 
subproductos derivados, asignando tareas, considerando los siguientes factores:
– O  peraciones, secuencia y sincronismo.
– T  iempo de preparación de máquinas.
– T  iempo de proceso.
–  Contingencias.
– P  lan de mantenimiento.
– M  edios de producción.
–  Recursos humanos.
–  Necesidades materiales.
– E  xistencias de almacén.
–  Aprovisionamientos.
– U  bicación de materiales.
C3: Analizar los recursos humanos y mecánicos necesarios para la producción de la 
madera aserrada sobre la base de las instrucciones establecidas, considerando los planes 
de producción.
CE3.1  Elaborar las necesidades de materia prima y equipos a emplear, en función 
de las diversas escuadrías, largos y calidades demandadas, teniendo en cuenta el 
nivel de existencias y la previsión de suministros.
CE3.2  Transmitir  la  información  a  las  personas  adecuadas  en  cada  unidad 
productiva, considerando las aclaraciones que fueran necesarias para su correcta 
comprensión.
CE3.3  Confeccionar el listado de maquinaria y sus útiles necesarios en función del 
plan de trabajo establecido.
CE3.4  En un supuesto práctico de control de recursos, a partir de unas características 
establecidas:
– C  ontrolar que la maquinaria se encuentra operativa para el plan de fabricación, 
comunicando las incidencias en el documento de control al efecto.
– E  stablecer, en función de los tiempos parciales de las distintas operaciones de  e.
fabricación, la carga horaria total del plan de producción. w.b
– C flauasnl ccpiuóelnras rdo enla ap slda tinsrapebosa ndjiaebd ifloiadrbaardsic .adcei ópne arnsotenraiol reas ,e dmepl lceaalre nedna reiol  lparboocreasl oy  lpar osidtuuacctiivóon  deen   2021-8975n https://ww
– E  valuar los conocimientos necesarios por parte de las personas trabajadoras,
diseñando estrategias de formación en caso necesario.
C4:  Caracterizar  los  procesos  productivos  de  descortezado,  tronzado,  aserrado, 
desdoblado, canteado, retestado y otros, en función de los productos fabricados a través 
de diagramas y esquemas.
CE4.1  Distinguir las diferentes tareas según el tipo de proceso, de producto y de 
magnitud, relacionándolas con los factores económicos de productividad, costes y 
competitividad.
CE4.2  Explicar las áreas funcionales de una industria de madera aserrada de tipo 
medio y la relación funcional entre las mismas.
CE4.3  Describir los principales procesos de fabricación empleados en la producción 
de la madera aserrada, relacionando las fases y operaciones con el tipo de máquinas 
y equipos que intervienen en el proceso.
CE4.4  Diferenciar  los  tipos  del  proceso  continuo  (aserrado,  desdoblado)  y 
discontinuo  (secado),  identificando  sus  características  desde  la  óptica  de  su 
economía, rendimiento y organización de la producción.
CE4.5  Explicar mediante diagramas, las relaciones funcionales internas del área 
de producción (almacén, línea de aserrado, secado almacenaje entre otros).
CE4.6  Indicar mediante diagramas las relaciones funcionales externas del área de 
producción.
CE4.7  Realizar un esquema o plano de una distribución en planta en donde figuren 
las áreas de fabricación, máquinas e instalaciones necesarias, indicando el flujo de 
materiales y productos intermedios.
C5: Elaborar documentación técnica específica relativa al producto y al proceso en 
las industrias de transformación de la madera aserrada, a través de medios manuales 
e informáticos, referidos al sistema de gestión de la trazabilidad y a otros sistemas de 
gestión.
CE5.1  Identificar la terminología y la simbología, y su significado, empleadas en los 
documentos relacionados con el producto o los procesos.
CE5.2  Reconocer e interpretar la documentación referida a los productos fabricados 
en la industria de la madera aserrada.
CE5.3  Especificar y cumplimentar la documentación utilizada en el desarrollo de 
procesos y en el establecimiento de los procedimientos de cualquiera de los sistemas 
de gestión propios de la empresa.
CE5.4  Representar gráficamente diagramas de fases, de bloques, de barras, flujos 
de producto, referidos a distintos procesos.
C6: Examinar el funcionamiento y las operaciones en la industria de la madera aserrada, 
de acuerdo al sistema operativo del proceso productivo, en la fabricación de la madera 
aserrada, indicando las necesidades de mantenimiento de primer nivel de las máquinas y 
equipos de producción.
CE6.1  Clasificar los distintos tipos de máquinas y equipos utilizados en la elaboración 
y embalado de productos de madera de acuerdo a los principios y elementos básicos  s
que rigen su funcionamiento. e.
CE6.2  Describir la composición elemental de los tipos generales de máquinas y  w.
eCrCeqEEqu66uip..i34eo r se nDDu tiiuifsleintzir naemgdnauocnisirat  eeer nnneit mrlnaeit  erilnaends to uloo srpsuter tiraicna oadcmrieoio pnl aoeo ns mue qannudateee ss rpu aus daeteistd ueelcranriósa c ndo mapn.esáirqdióuedirnaicarass. e yd ee rqeupipaorasc iocunáelse sy   OE-A-2021-8975able en https://ww
de mantenimiento y, dentro de éstas, las que se clasifican de primer nivel.
CE6.5  Interpretar las instrucciones de uso y mantenimiento de las máquinas y 
equipos disponibles y reconocer la documentación y los datos a cumplimentar para 
el control de su funcionamiento.
CE6.6  Identificar y manejar las herramientas y útiles empleados en las operaciones 
de mantenimiento de primer nivel.
CE6.7  Describir las anomalías, y sus síntomas más frecuentes, que se presentan 
durante la utilización habitual de las máquinas y equipos más representativos, 
discriminando aquellas que requieren la intervención de servicios especializados en 
su corrección.
CE6.8  En un supuesto práctico sobre equipos, máquinas o sus componentes, 
disponibles o descritos detalladamente:
– R  econocer las necesidades de mantenimiento de primer nivel.
– S  eleccionar las herramientas o materiales más adecuados para llevar a cabo las 
operaciones de mantenimiento.
– E  xplicar y realizar las diversas operaciones que puedan considerarse de primer 
nivel, previstas o no en el correspondiente calendario de mantenimiento.
– E  n  su  caso,  efectuar  después  de  la  intervención  las  comprobaciones  de 
funcionamiento oportunas.
Capacidades cuya adquisición debe ser completada en un entorno real de trabajo:
C2 respecto a CE2.3; C3 respecto a CE3.4 y C6 respecto a CE6.8.
Otras capacidades:
Compartir información con el equipo de trabajo.
Adaptarse a la organización integrándose en el sistema de relaciones técnico-profesionales.
Interpretar y ejecutar instrucciones de trabajo.
Comunicarse eficazmente con las personas adecuadas en cada momento.
Transmitir información con claridad, de manera ordenada y precisa.
Actuar con rapidez en situaciones problemáticas y no limitarse a esperar.
Demostrar flexibilidad para entender los cambios.
Contenidos:
1.  Materias primas y productos en las industrias de la madera aserrada
Materias primas origen vegetal: tipos, características.
Identificación y clasificación de materias primas: métodos, normativa, influencia de la 
especie y el origen geográfico de la madera en las características del producto final.
Conservación, aditivos y otros auxiliares: clasificación e identificación, características.
Actuación en los procesos y productos, normativa de utilización.
Conservación, productos en curso y terminados: tipos, calidades, normativa aplicable.
Conservación, envases y materiales de envasado, etiquetado.
Embalaje: propiedades y utilidades, formatos, normativa aplicable de embalaje.
2.  Organización y control de la producción en la industria de la madera aserrada w.b
CImopnocretapntocsia b yá soibcojest:iv doesfi: ndiicfeiorneensc,ia esv eonlutcreió pnl ayn pifiacratecsió qnu-oer lgaa innitzeagcriaónn. y control.
ROerdpeanrtaoc dióen  cyo cmopnetrtoeln dceia sla y p fruondcuicocnieósn :e nne lcae isnidduasdterisa  ddee  ilnaf omrmadaecrióan a.serrada.
Necesidades de materiales.
Recursos humanos: clasificación y métodos de medida.
Gestión y dirección de equipos humanos: relaciones, asignación de tareas, asesoramiento, 
motivación y valoración del personal.
Equipos, maquinaria e instalaciones en la industria del aserrado.
Capacidad de trabajo, áreas de trabajo: puestos y funciones.
Lanzamiento de la producción.
Tipo de industrias.
Tipos de control.
Confección de estándares.
Medición de estándares y patrones.
Corrección de errores: responsabilidades, análisis de errores, control preventivo.
Elementos, parámetros y constantes para elaborar un mantenimiento preventivo de las 
máquinas de producción.
Reparto de competencias y funciones.
Áreas de trabajo: puestos y funciones.
Lanzamiento de la producción.
3.  Procesos de fabricación en la industria de la madera aserrada
Procedimiento de elaboración: descortezado por lotes, transporte interno de árboles, 
trozas, materiales finales.
Tronzado, aserrado, desdoblado, canteado, retestado, clasificación, baños fungicidas.
Secado, tratamientos en autoclave.
Regrueso y acabados especiales por piezas, entre otros.
Ejecución de operaciones de elaboración.
Aplicación de medidas de higiene.
Organigramas de control de proceso.
Documentación generada del control del proceso productivo, gestión de la documentación, 
sistemas de gestión, trazabilidad.
4.  Maquinaria, equipos e instalaciones auxiliares en la industria de la madera 
aserrada y mantenimiento operativo de primer nivel en la industria de la madera 
aserrada
Descortezadoras, tronzadores.
Sierras de cabeza de línea: una hoja, doble hoja, doble filo.
Control humano, control por lectores ópticos.
Desdobladoras,  regruesadoras,  canteadoras,  retestadoras,  bañeras  fungicidas,  chip 
canter; rip saw. Preparación, limpieza, manejo.
Alimentación o carga de equipos o líneas.
Parque de maderas (acopio de troncos).
Clasificador de trozas (por diámetro, por diámetro y forma).
Almacén de clasificación (tras el aserrado).
Bañeras para el tratamiento antiazulado (tras la clasificación).
Secaderos (eléctricos, a gas, placas solares entre otros) (tras la clasificación).
Regruesadoras de acabado a 4 caras (tras el secado).
Torneadoras de rollizos.
Autoclaves de tratamientos. es
Almacén de productos finales (previo a la expedición del material), tipos, niveles, objetivos,  o
hOmDeoparcedraureammrcaieie,o nnenttjaeeacscsi u óydcn eiú ór tenmille.a asCcn.iaotelnenanimddaaie rcinoot ond  eem lm ámasa nnftreteencniumimeineietnentsoto .e.n la maquinaria de la industria de la  OE-A-2021-8975able en https://www.
Parámetros de contexto de la formación:
Espacios e instalaciones:
Los talleres e instalaciones darán respuesta a las necesidades formativas de acuerdo 
con el contexto profesional establecido en la unidad de competencia asociada, teniendo 
en cuenta la normativa aplicable del sector productivo, prevención de riesgos laborales, 
accesibilidad  universal  y  protección  medioambiental.  Se  considerará  con  carácter 
orientativo como espacios de uso:
– T aller de 7 m² por alumno o alumna.
– I nstalación de 2,25 m² por alumno o alumna.
Perfil profesional del formador o formadora:
1.  Dominio de los conocimientos y las técnicas relacionados con el control de los procesos 
de fabricación en las industrias de la madera aserrada, que se acreditará mediante una de 
las dos formas siguientes:
– F  ormación académica de nivel 1 (Marco Español de Cualificaciones para la Educación 
Superior) o de otras de superior nivel relacionadas con el campo profesional.
– E  xperiencia profesional de un mínimo de 3 años en el campo de las competencias 
relacionadas con este módulo formativo.
2.  Competencia  pedagógica  acreditada  de  acuerdo  con  lo  que  establezcan  las 
Administraciones competentes.
MÓDULO FORMATIVO 4: CONTROL DE LA PRODUCCIÓN EN LA INDUSTRIA DE 
TRANSFORMACIÓN DEL CORCHO
Nivel: 3
Código: MF1367_3
Asociado a la UC: Controlar los procesos de fabricación en la industria del corcho
Duración: 150 horas
Capacidades y criterios de evaluación:
C1: Formular las características de la materia prima utilizada para cada partida de 
material, tales como panas, corcho triturado, entre otras, en función de la demanda y las 
posibilidades del producto.
CE1.1  Reconocer las principales presentaciones del corcho –panas, perforados, 
tapones, planchas, triturados– junto a sus propiedades y defectos.
CE1.2  Definir las características técnicas de cada presentación –porcentaje de 
raspa, defectos de las panas, porosidad, espesor– y sus usos en función de los 
productos a fabricar.
CE1.3  Identificar, en función de las características del material disponible, su 
adecuación a los diversos tipos de presentaciones del corcho (tapones, planchas,  e.
paneles de aislamiento, entre otros). w.b
CE1.4  Describir otros materiales empleados en la fabricación de derivados del  75ww
corcho –protectores, aditivos, colas, desinfectantes, blanqueadores–.
C2: Clasificar los procesos productivos de extracción, cocido, prensado, troquelado, 
troceado, entre otros, a través de esquemas y diagramas, identificando las áreas de 
fabricación correspondientes.
CE2.1  Distinguir las diferentes tareas según el tipo de proceso, de producto, de 
magnitud, relacionándolas con los factores económicos de productividad, costes y 
competitividad.
CE2.2  Confeccionar el listado de maquinaria y sus útiles necesarios en función del 
plan de trabajo establecido.
CE2.3  Describir  los  principales  procesos  de  fabricación  (cocido,  rebanado, 
perforado, molido, granulados y otros) empleados en la producción de derivados del 
corcho, relacionando las fases y operaciones con el tipo de máquinas y equipos que 
intervienen en el proceso.
CE2.4  Diferenciar los tipos de proceso continuo (molienda, encolado) y discontinuo 
(extracción, cocción de panas) identificando sus características desde la óptica de su 
economía, rendimiento y organización de la producción.
CE2.5  Explicar mediante diagramas las relaciones funcionales internas del área de 
producción –almacén, línea de cocción, almacenaje, selección de panas, producción 
de partículas, entre otros–.
CE2.6  Explicar mediante diagramas las relaciones funcionales externas del área 
de producción.
CE2.7  Realizar un esquema o plano de una distribución en planta, en donde figuren 
las áreas de fabricación, máquinas e instalaciones necesarias, indicando el flujo de 
materiales y productos intermedios.
C3: Precisar los recursos necesarios, tales como materias primas, maquinaria y operaciones 
de control de proceso en la fabricación de productos derivados del corcho, en función de 
las distintas líneas de producción, considerando los parámetros de medida y control y de 
acuerdo a los planes de fabricación.
CE3.1  Identificar  y  comparar  los  sistemas  de  fabricación  flexibles  –series 
discontinuas– con los convencionales –series continuas o ilimitadas–.
CE3.2  Definir  la  configuración  básica  de  un  sistema  de  fabricación  flexible, 
representando el mismo mediante dibujos y esquemas.
CE3.3  Describir el equipamiento (máquinas complejas, cadenas de máquinas, 
control numérico) y características básicas –prestaciones, limitaciones, ventajas, 
inconvenientes– de un taller flexible de fabricación.
CE3.4  Elaborar las necesidades de materia prima y equipos a emplear, en función 
de los diversos productos (tapones de vino de mesa y cavas, aglomerados, juntas, 
revestimientos) y calidades demandadas, teniendo en cuenta el nivel de existencias 
y la previsión de suministros.
CE3.5  Explicar el funcionamiento del instrumental de evaluación de calidades, 
indicando los parámetros que sirven de medida y evaluación.
CE3.6  Controlar  que  la  maquinaria  se  encuentra  operativa  para  el  plan  de 
fabricación, comunicando las incidencias en el documento de control al efecto. es
CE3.7  Establecer, en función de los tiempos parciales de las distintas operaciones  b
de fabricación, la carga horaria total del plan de producción. 75ww
CtipEo3 m.8e dEiox yp lliaca rre llaasc iáórne fausn fcuionncaiol neanletrse  dlaes u mnais imndauss.tria de elaboración del corcho de
CE3.9  Citar los conocimientos necesarios por parte de las personas trabajadoras,
diseñando estrategias de formación en caso necesario. Bc
CE3.10  En un supuesto práctico de fabricación de productos de corcho, a partir de 
unas características establecidas:
– C  alcular la disponibilidad de personal a emplear en el proceso productivo en 
función de planes de fabricación anteriores, del calendario laboral y de la situación 
de las personas trabajadoras.
– E  fectuar la alimentación o carga de los equipos o líneas de producción.
– E  jecutar el cocido, apilamiento y estabilización de las panas.
– I nterpretar los lectores ópticos.
–  Aplicar las medidas de seguridad laboral.
C4: Analizar los tratamientos a aplicar, en base a las características del producto a tratar, 
determinando el tipo de tratamiento, en base a las características físico-químicas del 
corcho.
CE4.1  Explicar los riesgos más frecuentes en las operaciones realizadas en los 
tratamientos forestales, para evitarlos o corregirlos, indicando las implicaciones 
técnicas que pueden tener.
CE4.2  Definir  las  alteraciones  de  los  productos  forestales,  reconociendo  los 
agentes provocadores.
CE4.3  A partir de unas muestras de distintos productos forestales:
– E  xplicar los parámetros que se deben tener en cuenta para valorar qué tipo de 
tratamiento se aplica.
– D  iferenciar el tipo de tratamiento a aplicar según el estado de cada muestra.
– I dentificar las normas o recomendaciones aplicables según el tipo de tratamiento 
a aplicar.
CE4.4  En un supuesto práctico de fabricación de productos de corcho:
– S  eleccionar y preparar muestras, aplicando criterios establecidos.
– P  reparar el material, instrumentos y aparatos de medida para la determinación de 
las características del producto.
– R  ealizar las mediciones para valorar la calidad del tratamiento, obteniendo los 
valores de: densidad, humedad, retenciones, penetraciones y elasticidad del 
corcho.
– D  etectar otros defectos de tratamientos, tales como manchas o fendas.
C5: Elaborar documentación técnica especifica relativa al producto y al proceso en las 
industrias de corcho, a través de medios manuales e informáticos, referidos al sistema de 
gestión.
CE5.1  Identificar la terminología y la simbología, y su significado, empleadas en los 
documentos relacionados con el producto o los procesos.
CE5.2  Reconocer e interpretar la documentación referida a los productos fabricados 
en la industria del corcho. es
CE5.3  Especificar y cumplimentar la documentación utilizada en el desarrollo de  bo
procesos y en el establecimiento de los procedimientos de cualquiera de los sistemas  75ww
dCeE 5g.e4s tióRne pprroepsieonst adre g lará efimcapmreesnate. diagramas de fases, de bloques, de barras, flujos
de producto, referidos a distintos procesos.
C6: Examinar el funcionamiento y las operaciones en la industria de la madera aserrada, 
de acuerdo al sistema operativo del proceso productivo, en la fabricación de productos de 
corcho, indicando las necesidades de mantenimiento de primer nivel de las máquinas y 
equipos, de acuerdo a los principios y elementos básicos que regulan su funcionamiento 
e indicaciones del fabricante.
CE6.1  Clasificar los distintos tipos de máquinas y equipos utilizados en la fabricación 
de productos de corcho, de acuerdo a los principios y elementos básicos que rigen 
su funcionamiento.
CE6.2  Describir la composición elemental de los tipos generales de máquinas y 
equipos utilizados en la fabricación de productos de corcho.
CE6.3  Diferenciar  entre  los  componentes  de  las  máquinas  y  equipos  cuáles 
requieren un mantenimiento rutinario o una sustitución periódica.
CE6.4  Distinguir entre las operaciones que pueden considerarse de reparaciones y 
de mantenimiento y, dentro de éstas, las que se clasifican de primer nivel.
CE6.5  Interpretar las instrucciones de uso y mantenimiento de las máquinas y 
equipos disponibles y reconocer la documentación y los datos a cumplimentar para 
el control de su funcionamiento.
CE6.6  Identificar y manejar las herramientas y útiles empleados en las operaciones 
de mantenimiento de primer nivel.
CE6.7  Describir las anomalías, y sus síntomas más frecuentes, que se presentan 
durante la utilización habitual de las máquinas y equipos más representativos, 
discriminando aquellas que requieren la intervención de servicios especializados en 
su corrección.
CE6.8  En un supuesto práctico sobre equipos, máquinas, o sus componentes, 
disponibles o descritos detalladamente:
– R  econocer las necesidades de mantenimiento de primer nivel.
– S  eleccionar las herramientas o materiales más adecuados para llevar a cabo las 
operaciones de mantenimiento.
– E  xplicar y realizar las diversas operaciones que puedan considerarse de primer 
nivel, previstas o no en el correspondiente calendario de mantenimiento.
– E  n  su  caso,  efectuar  después  de  la  intervención  las  comprobaciones  de 
funcionamiento oportunas.
Capacidades cuya adquisición debe ser completada en un entorno real de trabajo:
C3 respecto a CE3.10; C4 respecto a CE4.3 y CE4.4; C6 respecto a CE6.8.
Otras capacidades:
Compartir información con el equipo de trabajo.
Adaptarse a la organización integrándose en el sistema de relaciones técnico-profesionales.
Interpretar y ejecutar instrucciones de trabajo.
Comunicarse eficazmente con las personas adecuadas en cada momento.
Transmitir información con claridad, de manera ordenada y precisa. e.
Actuar con rapidez en situaciones problemáticas y no limitarse a esperar. w.
Demostrar flexibilidad para entender los cambios. 75ww
Contenidos:
1.  Materias primas y productos en las industrias de los productos del corcho
Materias primas: tipos, características de las panas.
Identificación y clasificación: métodos, normativa aplicable.
Influencia de la materia prima y sus lugares de cosecha en las características del producto 
final, conservación.
Aditivos y otros auxiliares: colas, protectores, desinfectantes, blanqueadores, clasificación 
e identificación, características.
Actuación en los procesos y productos.
Normativa aplicable de utilización.
Productos en curso y terminados: tipos, calidades, normativa aplicable.
Envases y materiales de envasado, etiquetado y embalaje: propiedades y utilidades, 
formatos, normativa aplicable.
2.  Procesos de fabricación en las industrias de los productos del corcho
Obtención de bloques de corcho: bloques de corcho natural, concepto, tipos, aplicaciones.
Métodos de obtención: equipos.
Bloques de aglomerado compuesto de corcho: concepto, tipos, aplicaciones, métodos 
de obtención. Proceso de fabricación de láminas de corcho: láminas de corcho natural, 
concepto, tipos, aplicaciones. Métodos de obtención.
Equipos: láminas de aglomerado compuesto de corcho, concepto, tipos, aplicaciones.
Métodos de obtención: fabricación de granulados de corcho.
Fabricación de tarimas flotantes de corcho, concepto, tipos.
Fabricación de artículos de aglomerado compuesto de corcho.
Especialidades de corcho: losetas, concepto, tipos, aplicaciones, métodos de obtención.
Parqué, concepto, tipos, aplicaciones, métodos de obtención.
Fabricación de rebanadas, fabricación de cuadradillos.
Fabricación de tapones de corcho virgen, aglomerado y discos: fabricación de tapones de 
corcho aglomerado, fabricación de tapones técnicos, fabricación de tapones para vinos 
espumosos, terminación de tapones.
Operaciones complementarias: cocido del corcho, justificación y aplicaciones.
Enfardado de planchas de corcho, recorte y escogido de planchas de corcho.
Calibrado, descabezado o refinado de las cabezas.
Limpieza del tapón, lijado, poroxilado, colmatado, marcado, embalado, recepción y apilado.
Separación de impurezas, trituración, tamizado.
Precalentamiento o secado.
Llenado y cocción en autoclave.
Escuadrado, serrado y empaquetado.
Apilado y estabilización de las panas.
Cocido de las panas.
Selección por calidades y espesores.
Empaquetado y transporte de panas entre otros.
Normativa aplicable.
3.  Control de la elaboración de los productos del corcho es
TTCDdeiiooppsncooauf serdm rcdeoece lilinn oóctd naodu cnedsit óetrpron irealo .ssact  eádcsneuodl msac ropyer liscem,hn emo en.elt aderisc tiaaób nllo ed celiam ergiseotná tndode dal erpe lrsoo syc  eppsraootc,r oedndoeimcsu.iemnetonsta dceió cnu aultqiliuziaedraa  deen l oesl   OE-A-2021-8975able en https://www.
sistemas de gestión propios de la empresa.
Corrección de errores: responsabilidades, análisis de errores, control preventivo.
Control del proceso: instrumental para la evaluación de calidades.
Lectores ópticos y control de imagen.
Calibradores.
Áreas de producción y puesto de trabajo, ordenación y limpieza.
Productos de entrada y salida.
Alimentación o carga de equipos o líneas.
Máquinas para acabados.
Soportes y programas informáticos relacionados con las máquinas y equipos respectivos.
Aplicación de medidas de higiene.
4.  Tratamientos preventivos y preparativos de los alcornoques
Alteraciones de los productos forestales, reconocimiento, agentes provocadores, productos 
protectores. Características, efectos.
Realización de los tratamientos preventivos: equipos e instalaciones, regulación.
Realización de los tratamientos preparativos: secado de la madera, humedad de las panas 
de corcho, principios del secado del corcho, justificación.
Secaderos: tipos, características y elementos de regulación y control.
Propiedades alterables del corcho: humedad, dureza, flexibilidad, forma y durabilidad.
Contaminantes químicos y biológicos.
Tratamientos, tipos de tratamientos: físicos, químicos, finalidad y aplicaciones.
Seguridad en los tratamientos: importancia, implicaciones, riesgos más frecuentes en las 
operaciones.
La calidad en el tratamiento, justificación, repercusiones.
Características y parámetros que hay que controlar.
Defectos de tratamiento: causas, operaciones de control.
Mediciones, normativa aplicable de calidad, relativa al tratamiento de la madera y derivados.
5.  Maquinaria  y  equipos  en  las  industrias  de  los  productos  del  corcho  y 
mantenimiento operativo en las industrias de los productos del corcho
Útiles de recolección, hornos de cocido y vaporizados, prensas de las panas.
Instrumental para la evaluación de calidades, troqueles, molinos.
Equipos de transporte neumático de granulados, mezcladoras, encoladoras.
Lijadoras industriales, barnizadoras, escogedoras de visión electrónica.
Maquinaria y equipos para el envasado, etiquetado y embalaje: preparación, limpieza, 
manejo.
Tipos, niveles, objetivos.
Herramientas y útiles: operaciones de mantenimiento más frecuentes de los equipos y 
maquinaria utilizados en la industria del corcho.
Ejecución  de  calendario  de  mantenimiento,  documentación  relacionada  con  el 
mantenimiento.
Parámetros de contexto de la formación:
Espacios e instalaciones:
Los talleres e instalaciones darán respuesta a las necesidades formativas de acuerdo  o
ceaooncrince ce neustalei btcniivoltiadon a tlceadox  mntouoo nrp miervosaefptreisavsacaioli  oansypa  ldli cepea rsuobtastleeob c:ldececióli dnso e mcetnoe rdl aipo ruaonmdidubacietdinv dtoae,l . p croSemvee pnecctoeiónnnsci iddaee ra arsiroeács igacodosan , l atcbeaonrrieáancletdesor,    OE-A-2021-8975able en https://www.
– T aller de 7 m² por alumno o alumna.
– I nstalación de 2,25 m² por alumno o alumna.
Perfil profesional del formador o formadora:
1.  Dominio de los conocimientos y las técnicas relacionados con el control de los procesos 
de fabricación en la industria del corcho, que se acreditará mediante una de las dos formas 
siguientes:
– F  ormación académica de nivel 1 (Marco Español de Cualificaciones para la Educación 
Superior) o de otras de superior nivel relacionadas con el campo profesional.
– E  xperiencia profesional de un mínimo de 3 años en el campo de las competencias 
relacionadas con este módulo formativo.
2.  Competencia  pedagógica  acreditada  de  acuerdo  con  lo  que  establezcan  las 
Administraciones competentes.
MÓDULO FORMATIVO 5: CONTROL DE LA PRODUCCIÓN EN LAS INDUSTRIAS DE 
PRODUCCIÓN DE TABLEROS Y MADERA LAMINADA ENCOLADA
Nivel: 3
Código: MF1368_3
Asociado a la UC: Controlar los procesos de fabricación en las industrias del tablero 
y madera laminada encolada
Duración: 120 horas
Capacidades y criterios de evaluación:
C1: Reconocer las características de la materia prima utilizada en la producción de 
tableros y madera laminada encolada, tales como reciclados y virutas, en función de las 
posibilidades del producto.
CE1.1  Reconocer las principales presentaciones de las materias primas (reciclados, 
virutas, aserrines/madera de sierra, chapa a la plana) junto a sus propiedades y 
defectos.
CE1.2  Determinar las características técnicas de cada materia prima (porcentaje 
de impurezas, granulometría, humedad/escuadrías, resistencia, elasticidad, defectos 
estéticos), sus usos adecuados, en función de los productos a fabricar.
CE1.3  Identificar, en función de las características del material disponible, su 
adecuación a la fabricación de diversos productos, tales como tableros de partículas, 
de fibras, de chapas y mle entre otros.
CE1.4  Describir otros materiales empleados en la fabricación de tableros y madera 
laminada encolada –protectores, aditivos, colas-.
C2: Aplicar técnicas de elaboración de documentación técnica especifica relativa al 
producto y al proceso en la fabricación de tableros y madera laminada encolada, a través 
de medios manuales e informáticos, referidos al sistema de gestión.
CE2.1  Clasificar la información por unidades productivas y por periodos de tiempo  o
establecidos (días, semanas) en los que debe iniciarse la fabricación de cada  75ww
pCrEo2d.u2c toE enn  ulan  psroudpuucecsitóon  pdreá ctatibcloe rdoes  yf ambaridcaecraió lna mdien atdaab leenrocso layd ma.adera laminada
encolada determinar, a partir de unas condiciones establecidas:
– D  eterminar la cantidad de productos a fabricar.
– C  alcular la materia prima necesaria para la fabricación.
– E  stablecer la secuencia temporal en la que se fabricará cada producto.
– D  eterminar el tiempo estimado de fabricación.
– D  eterminar las máquinas, utillaje y personal necesarios.
CE2.3  Identificar la terminología y la simbología, y su significado, empleadas en los 
documentos relacionados con el producto o los procesos.
CE2.4  Reconocer e interpretar la documentación referida a los productos fabricados 
en la fabricación de tableros y madera laminada encolada.
CE2.5  Especificar y cumplimentar la documentación utilizada en el desarrollo de 
procesos y en el establecimiento de los procedimientos de cualquiera de los sistemas 
de gestión propios de la empresa.
CE2.6  Representar gráficamente diagramas de fases, de bloques, de barras, flujos 
de producto, referidos a distintos procesos.
C3: Examinar el funcionamiento y manejo de las máquinas y equipos de fabricación de 
tableros y madera laminada encolada, de acuerdo a los principios y elementos básicos 
que regulan su funcionamiento e indicaciones del fabricante.
CE3.1  Clasificar los distintos tipos de máquinas y equipos utilizados en la fabricación 
de tableros y madera laminada encolada, de acuerdo a los principios y elementos 
básicos que rigen su funcionamiento.
CE3.2  Describir la composición elemental de los tipos generales de máquinas y 
equipos utilizados en la fabricación de productos de tableros y madera laminada 
encolada.
CE3.3  Identificar y manejar las herramientas y útiles empleados en las operaciones 
del proceso productivo.
CE3.4  Asociar a cada etapa y operación las máquinas y equipos necesarios, las 
condiciones de ejecución y los parámetros para su control.
CE3.5  En un supuesto práctico de desarrollo de un proceso de elaboración a partir 
de unas condiciones establecidas:
– D  escomponer el proceso en las fases y operaciones necesarias, determinando su 
secuencia y estableciendo el flujo del producto.
– E  numerar la maquinaria, equipos y útiles requeridos, fijar las condiciones y 
regulaciones de empleo e incorporar las operaciones de mantenimiento de primer 
nivel a efectuar y las medidas de seguridad a respetar.
– D  etallar para cada operación los tiempos, las condiciones de desarrollo, los 
parámetros y sus márgenes a controlar.
– P  roponer la distribución en planta de los equipos teniendo en cuenta la secuencia 
de operaciones y las salidas y entradas de productos.
– D  etallar para cada operación los tiempos, las condiciones de desarrollo, los 
parámetros y sus márgenes a controlar.
– E  specificar las características y tolerancias de calidad que deben ser controladas.
C4: Analizar los procesos productivos (limpieza, molienda, preparación, saneamiento,  o
encolado, secado, prensado, entre otros) en función de los materiales y del producto a  75ww
obtener, a través de diagramas y representaciones gráficas.
CfaEb4ri.c1a cióDne srcerfiabbirr iclaocsi ónp ridnec iptaablelesr opsr oyc emsloes,  sye ñaplraoncdeod imlaise netotasp aust ilyiz aodpoesra ceionn elas 
básicas de que se componen.
CE4.2  Identificar las finalidades de cada etapa y operación y relacionarlas con las 
transformaciones sufridas por las materias primas y productos.
CE4.3  Calcular la disponibilidad de personal a emplear en el proceso productivo en 
función de planes de fabricación anteriores, del calendario laboral y la situación de 
las personas trabajadoras.
CE4.4  Evaluar los conocimientos necesarios por parte de las personas trabajadoras, 
diseñando estrategias de formación en caso necesario.
CE4.5  En un supuesto práctico de fabricación de productos de tableros y madera 
laminada encolada (mle):
– E  laborar las necesidades de materia prima y equipos a emplear, en función de los 
diversos productos (tableros, piezas mle) y calidades demandadas, teniendo en 
cuenta el nivel de existencias y la previsión de suministros.
– C  onfeccionar el listado de maquinaria y sus útiles necesarios en función del plan 
de trabajo establecido.
– C  ontrolar que la maquinaria se encuentra operativa para el plan de fabricación, 
comunicando las incidencias en el documento de control al efecto.
– E  stablecer, en función de los tiempos parciales de las distintas operaciones de 
fabricación, la carga horaria total del plan de producción.
CE4.6  Describir  los  principales  procesos  y  procedimientos  utilizados  en  la 
fabricación  de  tableros  y  madera  laminada  encolada,  señalando  las  etapas  y 
operaciones básicas de que se componen.
CE4.7  Asociar a cada etapa y operación las máquinas y equipos necesarios, las 
condiciones de ejecución y los parámetros para su control.
CE4.8  En un supuesto práctico de desarrollo de un proceso de elaboración:
– D  escomponer el proceso en las fases y operaciones necesarias, determinando su 
secuencia y estableciendo el flujo del producto.
– E  numerar la maquinaria, equipos y útiles requeridos, fijar las condiciones y 
regulaciones de empleo e incorporar las operaciones de mantenimiento de primer 
nivel a efectuar y las medidas de seguridad a respetar.
– P  roponer la distribución en planta de los equipos, teniendo en cuenta la secuencia 
de operaciones y las salidas y entradas de productos.
– E  specificar las características y tolerancias de calidad que deben ser controladas.
C5: Caracterizar los procesos productivos de obtención de subproductos de aserrado, 
madera de sierra y chapas, explicando mediante diagramas las relaciones entre las 
distintas áreas de fabricación y diferenciando los procesos continuos de los discontinuos.
CE5.1  Distinguir las diferentes tareas según el tipo de proceso, de producto, de 
magnitud, relacionándolas con los factores económicos de productividad, costes y 
competitividad de una industria de producción de tableros y mle.
CE5.2  Explicar las áreas funcionales de una industria de producción de tableros 
y mle (madera laminada, encolada) de tipo medio y la relación funcional entre las 
mismas. e
CE5.3  Analizar los principales procesos de fabricación (cribado, desfibrado, mezcla  w.b
de colas, preparación de las mantas/clasificación, retestados, encolados, moldeado,  75ww
atapblilcearocsió ny  mdele  p(rmesaidóenr ay  latemminpaedraat,u eran,c oelnatdrea )o, trreolsa)c ieomnapnledaod loass  efans elas  pyr oodpuecraccióionn dees 
con el tipo de máquinas y equipos que intervienen en el proceso.
CE5.4  Diferenciar los tipos de proceso continuo (cribado, desfibrado, mezclado) y 
discontinuo –montaje de piezas singulares–, identificando sus características desde 
la óptica de su economía, rendimiento y organización de la producción.
CE5.5  Explicar mediante diagramas, las relaciones funcionales internas del área de 
producción (almacén, línea de cocción, almacenaje, selección de panas, producción 
de partículas, entre otros) en una industria de producción de tableros y mle.
CE5.6  Determinar mediante diagramas las relaciones funcionales externas del 
área de producción.
CE5.7  Representar un esquema o plano de una distribución en planta, en donde 
figuren las áreas de fabricación, máquinas e instalaciones necesarias, indicando el 
flujo de materiales y productos intermedios.
C6: Examinar el funcionamiento y las necesidades de las máquinas y equipos de fabricación 
de tableros de madera laminada encolada y las operaciones de mantenimiento de primer 
nivel, de acuerdo a los principios y elementos básicos que regulan su funcionamiento e 
indicaciones del fabricante.
CE6.1  Clasificar los distintos tipos de máquinas y equipos utilizados en la fabricación 
de tableros y madera laminada encolada, de acuerdo a los principios y elementos 
básicos que rigen su funcionamiento.
CE6.2  Diferenciar  entre  los  componentes  de  las  máquinas  y  equipos  cuáles 
requieren un mantenimiento rutinario o una sustitución periódica.
CE6.3  Distinguir entre las operaciones que pueden considerarse de reparaciones y 
de mantenimiento y dentro de éstas las que se clasifican de primer nivel.
CE6.4  Interpretar las instrucciones de uso y mantenimiento de las máquinas y 
equipos disponibles y reconocer la documentación y los datos a cumplimentar para 
el control de su funcionamiento.
CE6.5  Distinguir entre las operaciones que pueden considerarse de reparaciones y 
de mantenimiento y, dentro de éstas, las que se clasifican de primer nivel.
CE6.6  Describir las anomalías, y sus síntomas más frecuentes, que se presentan 
durante la utilización habitual de las máquinas y equipos más representativos, 
discriminando aquellas que requieren la intervención de servicios especializados en 
su corrección.
CE6.7  En un supuesto práctico sobre equipos, máquinas o sus componentes, 
disponibles o descritos:
– R  econocer las necesidades de mantenimiento de primer nivel.
– S  eleccionar las herramientas o materiales más adecuados para llevar a cabo las 
operaciones de mantenimiento.
– E  xplicar y realizar las diversas operaciones que puedan considerarse de primer 
nivel, previstas o no en el correspondiente calendario de mantenimiento.
– E  n  su  caso,  efectuar  después  de  la  intervención  las  comprobaciones  de 
funcionamiento oportunas.
Capacidades cuya adquisición debe ser completada en un entorno real de trabajo: es
CCO2Etr 6are.s7 sc.paepcatoci daa CdEes2:.2; C3 respecto a CE3.5; C4 respecto a CE4.5 y CE4.8; C6 respecto a  2021-8975n https://www.
Adaptarse a la organización integrándose en el sistema de relaciones técnico-profesionales.
Interpretar y ejecutar instrucciones de trabajo.
Comunicarse eficazmente con las personas adecuadas en cada momento.
Transmitir información con claridad, de manera ordenada y precisa.
Actuar con rapidez en situaciones problemáticas y no limitarse a esperar.
Demostrar flexibilidad para entender los cambios.
Respetar los procedimientos y normas internas de la empresa.
Habituarse al ritmo de trabajo de la empresa.
Contenidos:
1.  Materias primas y productos en las industrias de producción de tableros y mle 
(madera laminada encolada)
Materias primas: reciclados, virutas, aserrines/madera de sierra, chapa a la plana.
Tipos y características.
Identificación y clasificación: métodos. Normativa aplicable.
Influencia en las características del producto final.
Aditivos y otros auxiliares: clasificación e identificación, características.
Actuación en los procesos y productos.
Normativa aplicable de utilización.
Productos en curso y terminados: tipos, calidades, normativa aplicable.
Embalaje: propiedades y utilidades, formatos, normativa aplicable.
2.  Control del proceso en las industrias de producción de tableros y mle (madera 
laminada encolada)
Tipo de industrias de producción de tableros y mle (madera laminada encolada), tipos 
de producción (tableros de partículas, fibras, chapas y mixtos, fabricación de madera 
laminada).
Relación e interdependencia entre los distintos procesos y áreas productivas.
Tipos de control, confección de estándares, medición de estándares y patrones.
Corrección de errores: responsabilidades, análisis de errores.
Control preventivo de las máquinas de producción.
Elementos, parámetros y constantes para elaborar un mantenimiento preventivo de las 
máquinas de producción.
Ordenación  y  control  de  la  producción:  necesidades  de  información,  necesidades 
de materiales. Elaboración de documentación del proceso productivo, codificación y 
clasificación: flujo de materiales y productos.
Organización: áreas funcionales y departamentos.
Áreas de trabajo: puestos y funciones.
Lanzamiento de la producción: secuencia de procesos y flujos de operaciones durante la 
fabricación. Áreas de trabajo en las industrias de tableros y madera laminada encolada: 
puestos y funciones. Lanzamiento de la producción.
3.  Maquinaria y equipos, funcionamiento, elementos básicos y mantenimiento 
operativo en la producción de tableros y mle (madera laminada encolada)
Tableros de partículas y fibras. Cribas y electroimanes con consolas de control. es
Astilladoras, molinos (de muelas, martillos, entre otros). o
CDAPCuareoitrbsroetfiaacsbddl ardaoavesrdea  dorssoer  addd lseieull   ocemloesnes s dt z atvecaba lbpalrelir,ea erdrodnoosasss sa.di,fide cvo eafi.bdnrtoailrased.so, rceinst ay se xdtera ecstocurerrsi ddoe. polvo. OE-A-2021-8975able en https://www.
Sistemas de fraguado (temperatura, radiofrecuencias, entre otros).
Almacén de reposo y oreo de los tableros.
Recortadoras, pulidoras y rechapadoras.
Empaquetadoras y vehículos de transporte (carretillas elevadoras, apiladores, entre otros).
Tableros de chapas: almacén de materiales.
Cortadoras de chapa a la plana.
Tornos de desenrollo.
Encoladoras, sistemas de fraguado (temperatura, radiofrecuencias, entre otros).
Madera laminada encolada (MLE): almacén de materiales.
Clasificadoras mecánicas, marcadores y lectoras ópticas y/o electrónicas.
Saneadoras/cortadoras dentadas.
Encoladoras en discontinuo por testa (joint finger).
Sistemas de fraguado en testas.
Almacén de piezas empalmadas.
Encoladoras en continuo de caras en las piezas empalmadas.
Bastidores de formación (encofrados).
Equipos de presión y radiofrecuencias para fraguado de grandes escuadrías.
Plotters de control numérico, pulidoras, fresas.
Empaquetadoras y vehículos de transporte (grúas pórtico, entre otros): tipos, niveles, 
objetivos. Herramientas y útiles.
Operaciones de mantenimiento más frecuentes en la industria de producción de tableros 
y mle. Ejecución.
Calendario de mantenimiento, documentación relacionada con el mantenimiento.
4.  Transformaciones y procedimientos de fabricación de tableros de partículas y 
fibras, de tableros chapas y en la producción de madera laminada encolada (mle)
Acopio de materiales (reciclados, puntas delgadas, costeros, entre otros), (trozas de árbol), 
selección y triaje de las trozas.
Separación de gruesos no lígneos (metálicos, piedras), astillado, molido, cribado de 
partículas gruesas. Separación del polvo.
Desfibrado y limpieza del material base (solo en tableros de fibras): preparación de la 
pasta (partículas, adhesivos, agua) en autoclaves de mezcla.
Dosificación en cintas de escurrido.
Prensado en prensas estáticas hidráulicas y prensado en rodillos sucesivos (calandras).
Corte de los tableros.
Fraguado del adhesivo (temperatura, radiofrecuencias, entre otros).
Reposo y oreo de los tableros.
Recortes, lijado, calibrado recubrimiento (por chapado, laminados plásticos, PVC y otros) 
y acabados (barnizados, lacados y otros).
Empaquetado y comercialización, acopio de materiales.
Corte de las chapas (a la plana o desenrollo).
Encolado de las chapas, fraguado del adhesivo (temperatura, radiofrecuencias, entre 
otros).
Reposo y oreo de los tableros.
Clasificación de las piezas por calidades.
Marcado de los tramos defectuosos (nudos, pudriciones, entre otros).
Saneo por corte dentado de los tramos defectuosos.
Encolado por testa (entalladura múltiple de las piezas hasta longitud adecuada). es
Fraguado del encolado en testas. o
REMFDrneeoacpsngoeotualnsaajoceddo  ododf re edad  edlelaa o cslsa.a  pspria iegeszrz aaeansnsd   eeleammss p pepaasiellcmmzuaaaasddd aareíssma. ssp opabolmrre ap ldroeasss ib.óans yti droardeiosf rdeec ufoernmcaiacsió.n (encofrados). OE-A-2021-8975able en https://www.
Recortes, lijados, tratamiento, acabado y alojamientos para herrajes y uniones entre 
piezas.
Parámetros de contexto de la formación:
Espacios e instalaciones:
Los talleres e instalaciones darán respuesta a las necesidades formativas de acuerdo 
con el contexto profesional establecido en la unidad de competencia asociada, teniendo 
en cuenta la normativa aplicable del sector productivo, prevención de riesgos laborales, 
accesibilidad  universal  y  protección  medioambiental.  Se  considerará  con  carácter 
orientativo como espacios de uso:
– T aller de 7 m² por alumno o alumna.
– I nstalación de 2,25 m² por alumno o alumna.
Perfil profesional del formador o formadora:
1.  Dominio de los conocimientos y las técnicas relacionados con el control de los 
procesos de fabricación en las industrias del tablero y madera laminada encolada (mle), 
que se acreditará mediante una de las dos formas siguientes:
– F  ormación académica de nivel 1 (Marco Español de Cualificaciones para la Educación 
Superior) o de otras de superior nivel relacionadas con el campo profesional.
– E  xperiencia profesional de un mínimo de 3 años en el campo de las competencias 
relacionadas con este módulo formativo.
2.  Competencia  pedagógica  acreditada  de  acuerdo  con  lo  que  establezcan  las 
Administraciones competentes.
MÓDULO  FORMATIVO  6:  CONTROL  DEL  TRATAMIENTO  PREVENTIVO  DE  LA 
MADERA Y DERIVADOS EN PLANTA INDUSTRIAL
Nivel: 3
Código: MF2416_3
Asociado a la UC: Controlar la aplicación de tratamiento preventivo de la madera y 
derivados en planta industrial
Duración: 150 horas
Capacidades y criterios de evaluación:
C1: Aplicar técnicas de aprovisionamiento de productos (biocidas y productos auxiliares, 
entre otros), requeridos en la aplicación de los tratamientos preventivos de la madera y 
derivados en planta industrial para su conservación, cumpliendo la normativa aplicable 
sobre prevención de riesgos laborales y protección del medio ambiente.
CE1.1  Indicar las medidas de la normativa aplicable sobre prevención de riesgos 
laborales y protección del medio ambiente, en relación con la utilización de biocidas. e
CE1.2  Indicar los biocidas que mejor se adapten a las necesidades de cada  w.b
tratamiento, especificando las características del tratamiento. 75ww
CbiEoc1i.d3a s,E cxopnlisciadre rloasn droe qlausis citaorsa cdtee rípsetidciadso  dae l tpernoedru ecnto .cuenta en la adquisición de
CE1.4  Determinar los controles a llevar a cabo en la recepción de biocidas,
indicando los documentos utilizados.
CE1.5  Especificar cuáles son los requerimientos del almacenamiento de biocidas, 
teniendo en cuenta las especificaciones de la normativa aplicable.
CE1.6  Indicar qué documentación hay que tener en cuenta en el control del 
consumo de biocidas, indicando la frecuencia con que debe realizarse.
CE1.7  Especificar las características físico-químicas que definen la naturaleza de 
biocidas, indicando el tipo de análisis utilizado para comprobar dichas características.
C2: Aplicar técnicas de planificación del tratamiento preventivo de productos de maderas 
y derivados en planta industrial, identificando los requerimientos del proceso productivo 
y organizando en espacio y tiempo las etapas requeridas y organizando la asignación de 
recursos (humanos y materiales).
CE2.1  Especificar en qué consiste el tratamiento preventivo de maderas y derivados 
en planta industrial, indicando los parámetros requeridos para su aplicación.
CE2.2  Explicar las características de la madera y derivados a considerar en la 
aplicación de los tratamientos preventivos.
CE2.3  Indicar los requerimientos a considerar en la planificación del tratamiento 
preventivo a nivel industrial, cumpliendo con la normativa aplicable sobre prevención 
de riesgos laborales y protección medioambiental.
CE2.4  Especificar en un tratamiento con biocidas las cuestiones a definir en las 
órdenes de trabajo, considerando las características de la madera.
CE2.5  Indicar la señalización requerida en las áreas de reposo o acondicionamiento 
del  material  tratado  con biocida, cumpliendo  con  la normativa  aplicable  sobre 
prevención de riesgos laborales y protección medioambiental.
CE2.6  Determinar los riesgos laborales y de protección medioambiental asociados 
al tratamiento con biocidas de carácter preventivo en productos de madera y 
derivados.
CE2.7  Describir las medidas preventivas en relación a los riesgos laborales y de 
protección medioambiental asociados al tratamiento preventivo con biocidas.
CE2.8  En un supuesto práctico de aplicación de tratamiento preventivo de la 
madera con biocidas, a partir de unas condiciones establecidas:
– I dentificar el conjunto de equipos, herramientas y maquinarias que demandan 
mantenimiento.
– E  valuar la efectividad del tratamiento aplicado como medidas preventivas para su 
conservación.
– P  lanificar los recursos requeridos para realizar la gestión de los residuos generados 
en la actividad, conforme a las exigencias normativas.
– S  eñalizar en el interior de las instalaciones de la fábrica, cumpliendo con la 
normativa aplicable sobre prevención de riesgos laborales y protección del medio 
ambiente.
– D  esarrollar la documentación incluida en las órdenes de producción, definiendo de 
manera unívoca los aspectos particulares de cada orden.
– P  lanificar la ejecución del tratamiento preventivo en madera con biocidas, indicando 
cantidades de productos, duración y parámetros a considerar en la madera. e.e
C3: Aplicar técnicas de control en la aplicación del tratamiento físico de carácter preventivo  75ww
ddmeea  lltoaes rmi atralaedtsae)mr ya i evyen drtoeifisrci vafíansdidcooos sl,a  ed cnea  pllailda mandtaa dd ieenrld aru eyss tdurielatrali,vd iaodd efionnstai,fi lc cdoaennlt drpoorl oalocnsed spooa l.orásm reectruorss oys n (ehcuemsiadnaodse ys   OE-A-2021-89able en https://
CE3.1  Identificar los métodos de control de los parámetros físicos que intervienen 
en la calidad de los tratamientos a realizar en cámaras industriales, en transcurso y 
al final del tratamiento.
CE3.2  Explicar los parámetros a controlar en los tratamientos físicos preventivos 
aplicados a la madera y derivados en cámaras industriales.
CE3.3  Determinar los equipos de medición utilizados en los tratamientos físicos 
preventivos aplicados a la madera y derivados en cámaras industriales, indicando el 
control y validación de los mismos.
CE3.4  Explicar los requerimientos energéticos utilizados en el tratamiento físico de 
la madera, aplicado en planta industrial.
CE3.5  En un supuesto práctico de control de la aplicación, a partir de unas 
condiciones establecidas:
– D  esarrollar  los  protocolos  de  actuación  y  de  verificación  del  marcado  y/o 
certificación del producto final.
– C  ontrolar los parámetros de control de las cámaras industriales térmicas, mediante 
el software específico, verificando que no existe margen de error.
– V  erificar los resultados de los informes de mantenimiento y calibración para poder 
aplicar medidas preventivas o correctoras, en caso requerido.
C4: Aplicar técnicas de control de los tratamientos químicos de la madera y derivados, 
controlando los recursos (humanos y materiales) para su ejecución, y verificando la calidad 
obtenida como resultado final del proceso.
CE4.1  Explicar qué tipo de madera es destinada a la aplicación del tratamiento 
químico por impregnación con biocidas.
CE4.2  Indicar los equipos utilizados en el tratamiento químico de la madera y 
derivados con biocidas y en el control de calidad.
CE4.3  Determinar cuáles son los requisitos de la normativa aplicable y de otra 
índole establecidos en la aplicación del tratamiento químico preventivo en productos 
de madera y derivados a nivel industrial con biocidas.
CE4.4  Explicar el plan de calidad a controlar en la aplicación del tratamiento 
químico preventivo en productos de madera y derivados a nivel industrial.
CE4.5  En un supuesto práctico de control de la aplicación del tratamiento químico de 
la madera y derivados con biocidas en planta industrial, a partir de unas condiciones 
establecidas:
– D  efinir una sistemática para el control del consumo total de biocida utilizado en el 
tratamiento químico, ante una determinada partida de madera a tratar.
– G  enerar  los  registros  para  confirmar  el  cumplimiento  de  la  calidad  de  los 
tratamientos efectuados.
– V  erificar el contenido medio de humedad de unos lotes de madera, indicando si 
son o no aptos para el tratamiento químico.
– C  alcular la retención teórica, para su comparativa con valores reales derivados de 
ensayos de autocontrol, en función de los parámetros con mayor influencia. s
– D  esarrollar una sistemática de trabajo acorde con la normativa aplicable para  o
C5: Analcdizoean mrt reoal ldp dereora tco ayc loiddleoar didv eda edp orloessp a at rrnaaitvcaeimól niien ynd mtuosast nrqitauelí.nmimicioesn tpor edvee mntáivqousin aapsl,ic eaqduoips oesn y p sroedrvuicctiooss   2021-8975n https://www.
auxiliares en la aplicación de tratamientos preventivos de la madera y derivados en planta
industrial, siguiendo directrices del Plan General de mantenimiento aplicable. Bc
CE5.1  Indicar las máquinas, equipos y servicios auxiliares utilizados en la aplicación 
de tratamientos preventivos de la madera y derivados.
CE5.2  Explicar los parámetros y variables fijados en la aplicación de tratamientos 
preventivos de la madera y derivados en planta industrial, indicando rangos de 
normalidad.
CE5.3  Explicar cómo se lleva a cabo el control del mantenimiento de equipos 
utilizados en el tratamiento preventivo a nivel industrial, cumpliendo con la normativa 
aplicable sobre prevención de riesgos laborales y protección medioambiental.
CE5.4  En un supuesto practico de mantenimiento de equipos utilizados en la 
aplicación de tratamientos preventivos de la madera y derivados en planta industrial, 
a partir de unas condiciones establecidas:
– D  esarrollar un protocolo de registros y anotaciones de actuación del personal 
en caso de avería, en la aplicación de tratamientos preventivos de la madera y 
derivados.
– D  esarrollar un protocolo de actuación de control de regulación de parámetros y 
variables en la utilización de las diferentes tipologías de maquinaria utilizada en la 
aplicación de tratamientos preventivos de la madera y derivados.
– P  lanificar el mantenimiento preventivo de la maquinaria utilizada en la aplicación 
de tratamientos preventivos de la madera y derivados, estableciendo acciones de 
control.
Capacidades cuya adquisición debe ser completada en un entorno real de trabajo:
C2 respecto a CE2.8; C3 respecto a CE3.5; C4 respecto a CE4.5 y C5 respecto a CE5.4.
Otras capacidades:
Responsabilizarse del trabajo que se desarrolla y del cumplimiento de objetivos.
Demostrar cierto grado de autonomía en la resolución de contingencias relacionadas con 
su actividad.
Proponer alternativas con el objetivo de mejorar resultados.
Demostrar cordialidad, amabilidad y actitud conciliadora y sensible a los demás.
Participar y colaborar activamente en el equipo de trabajo.
Adaptarse a la organización integrándose en el sistema de relaciones técnico-profesionales.
Interpretar y ejecutar instrucciones de trabajo.
Transmitir información con claridad, de manera ordenada y precisa.
Actuar con rapidez en situaciones de peligro.
Contenidos:
1.  Aprovisionamiento de productos químicos protectores de la madera
Tipos y materias activas, clasificación, etiquetado y envasado.
Mezcla y dosificación.
Toxicología para el hombre.
Riesgos para la salud pública. Medidas preventivas y gestión del riesgo. es
Riesgos ambientales. Medidas de prevención de la contaminación. bo
Normativa aplicable de aplicación de protectores de la madera. 75ww
CoaTotzoruxomilscap odoclooso;gi mcpíiarpóo donden; u eplconrtsoote dpssu rb.oc ittoPeolcrósot godnircuaeoctsust odr;a seal  eclahsa i;mbd paraorddodoedissru padce yetro crssioae rbesaglnetio vssso:o  pslsv;a aeprlanero tseed l  uhhocoirdgtmoráosbns riioegclo:nu t;íbo fudlxegiiscsooi;ds lva.pedron, dtpeuescl;igt ofirsoja snaidtneatsdi-;   OE-A-2021-89able en https://
y riesgo.
Riesgos asociados al empleo de biocidas, vías de penetración, efectos sobre la salud, 
medidas preventivas. Etiquetado y ficha de datos de seguridad.
Riesgos para el medio ambiente y medidas de mitigación.
Residuos de envases, eliminación, sistemas de gestión de residuos.
Transporte, almacenamiento y manipulación de productos biocidas, según normativa 
aplicable.
Biocidas a utilizar en los tratamientos preventivos de la madera y derivados.
Características físico químicas de biocidas.
Documentación para el control de consumo de biocidas.
Técnicas de aprovisionamiento de productos.
Documentación de recepción de biocidas.
Características del almacenamiento de biocidas, según normativa aplicable.
2.  La madera y productos derivados de la madera: características, propiedades, 
defectos y anomalías. Reglas de clasificación
Durabilidad natural e impregnabilidad de la madera.
Formación de la madera: estructura de la pared celular, anillos de crecimiento, anisotropía.
Anomalías o características del crecimiento con influencia en la calidad de la madera.
Estructura microscópica: propiedades, relaciones agua-madera.
Durabilidad e impregnabilidad: durabilidad natural.
Clasificación de la durabilidad natural: clasificación de la impregnabilidad.
CTE.  DB-SEM  (Técnico  de  la  Edificación  Documento  Básico  Seguridad  Estructural 
Madera).
Suministro y recepción de materiales en obra. Normativa particular de la madera y su 
tratamiento.
3.  Tratamientos físicos preventivos de productos de madera y derivados
Normativa aplicable de tratamientos físicos.
Tipología y naturaleza de los tratamientos físicos.
Parámetros y variables a controlar en los tratamientos físicos.
Equipos y medios auxiliares en los tratamientos físicos.
Procedimientos de trabajo en los tratamientos físicos.
Exigencias, autorizaciones administrativas.
Características de la aplicación de tratamientos físicos en productos de madera y derivados.
Funcionamiento, ventajas y exigencias de cámaras industriales de tratamientos físicos.
Planificación de aplicación de tratamientos en planta industrial.
Características de las órdenes de trabajo en la aplicación de tratamientos preventivos en 
la madera y derivados.
Marcado de producto, certificación u otros, según requerimientos de la normativa aplicable.
Suministro energético en los tratamientos físicos preventivos de productos de madera y 
derivados: biomasa, gasóleo, gas, electricidad, entre otros.
Humedad de la madera, importancia en la aplicación de tratamientos preventivos.
Desarrollo de las fases y etapas a considerar en la planificación de tratamiento preventivo 
de productos de maderas y derivados en planta industrial.
4.  Impregnación protectora preventiva de la madera y derivados es
NTPPAiaaboprrsroáámolmmoracgeetiíióvttarrna ooy, ss a pn  pyfeaíl snivtciueacarotrabrisaallee,bc z qildóeauens íd  m tayer  ai crclteoooatssnme .tntrireocaniltoaatnorm esei sneq. nulotíomss it crqaoutsaím.micieonst.os químicos. OE-A-2021-8975able en https://www.
Cédulas de impregnación.
Fijación de los productos protectores.
Equipos, descripción, funcionamiento.
Factores que inciden en la protección preventiva.
Clasificación de los tratamientos preventivos.
Descripción de los sistemas de tratamiento.
Cédulas de tratamiento. Equipos.
Señalización de las áreas de reposo o acondicionamiento del material tratado con biocida, 
según normativa aplicable.
5.  Técnicas y mantenimiento de equipos de tratamiento químico y físico. Manuales 
de mantenimiento. Formatos y registros. Calibraciones. Controles de dosificación y 
calidad de los tratamientos. Plan de emergencia y contención de la contaminación
Parámetros de control en los equipos de tratamiento químico y/o físico de la madera.
Eliminación de riesgos y planes preventivos.
Mantenimiento de equipos de aplicación de tratamientos químicos en la madera.
Establecimientos de calendarios de revisión.
Medidas correctoras, ante posibles desviaciones más usuales detectadas.
Acciones de mantenimiento preventivo para cada tipología de equipo.
Características de cámaras industriales utilizadas en los tratamientos físicos de carácter 
preventivo de las maderas y derivados.
Características y utilización de: bañeras de inmersión; cámaras de tratamiento térmico, 
autoclaves, u otras.
Parámetros de contexto de la formación:
Espacios e instalaciones:
Los talleres e instalaciones darán respuesta a las necesidades formativas de acuerdo 
con el contexto profesional establecido en la unidad de competencia asociada, teniendo 
en cuenta la normativa aplicable del sector productivo, prevención de riesgos laborales, 
accesibilidad  universal  y  protección  medioambiental.  Se  considerará  con  carácter 
orientativo como espacios de uso:
– T aller de 7 m² por alumno o alumna.
– I nstalación de 2,25 m² por alumno o alumna.
Perfil profesional del formador o formadora:
1.  Dominio de los conocimientos y las técnicas relacionados con el control de la aplicación 
de tratamiento preventivo de la madera y derivados en planta industrial, que se acreditará 
mediante una de las dos formas siguientes:
– F  ormación académica de nivel 2 (Marco Español de Cualificaciones para la Educación 
Superior) o de otras de superior nivel relacionadas con el campo profesional.
– E  xperiencia profesional de un mínimo de 3 años en el campo de las competencias 
relacionadas con este módulo formativo.
2.  Competencia  pedagógica  acreditada  de  acuerdo  con  lo  que  establezcan  las  oe.
Administraciones competentes. w.
ANEXO XXIV
(Sustituye al Anexo CDXCVII establecido por el Real Decreto 1222/2010, de 1 de 
octubre)
Cualificación profesional: Inspección, localización y ensayos no destructivos en 
ambientes hiperbáricos
Familia Profesional: Marítimo – Pesquera
Nivel: 3
Código: MAP497_3
Competencia general
Realizar intervenciones hiperbáricas hasta la presión absoluta que permitan las normas de 
seguridad, para llevar a cabo labores de detección, inspección y diagnóstico de estructuras 
y conducciones en ambientes hiperbáricos, buques, plataformas, monoboyas, dispositivos 
marítimos, entre otros, mediante la aplicación de métodos de ensayos no destructivos, 
observando las medidas de seguridad que requiere este tipo de actividades.
Unidades de competencia
UC1624_3:  Realizar  intervenciones  hiperbáricas  a  gran  profundidad  y  a  saturación, 
empleando mezclas respirables hasta la presión absoluta que permita las normas de 
seguridad
UC1625_3: Efectuar trabajos de inspección, localización y ensayos no destructivos en 
ambientes hiperbáricos
UC2417_3: Realizar inmersiones con campana seca de buceo o torreta de inmersión
UC0272_2:  Asistir  como  primer  interviniente  en  caso  de  accidente  o  situación  de 
emergencia
Entorno Profesional
Ámbito Profesional
Desarrolla su actividad profesional en el departamento de inspección, localización y ensayos 
no destructivos en ambientes hiperbáricos, en el área de actividades subacuáticas, en 
empresas de tamaño pequeño, mediano, grande o microempresas, tanto por cuenta propia 
como ajena, con independencia de su forma jurídica. Desarrolla su actividad dependiendo, 
en su caso, funcional y/o jerárquicamente de un superior. Puede tener personal a su cargo 
en ocasiones, por temporadas o de forma estable. Su actividad profesional está sometida 
a regulación por la Administración competente.
Sectores Productivos
Se ubica en el sector marítimo-pesquero y principalmente en los sectores productivos 
relacionados  con  el  medio  acuático  e  hiperbárico:  reparación  y  construcción  naval, 
gaseoductos y oleoductos submarinos, centrales térmicas, centrales nucleares, compañías 
de seguros, sociedades clasificadoras, entre otros.
Ocupaciones y puestos de trabajo relevantes bo
LcBBaouursccá eetcéaaterddmroo igrrneeeossns  édd dreeiec  bi onlaa syj pas oe igymc ucgniieróiacnnnot,e m pl orrpecoralfeaulnicnzsiadóivcindoi óad dndee  yo  mceunupsjeaarcyeiosos ny en hsoo  ydm epbsurteerussct.otisv odse trabajo se utilizan con  OE-A-2021-89able en https://
Especialistas en buceo con campana seca o torreta de inmersión
Formación Asociada (540 horas)
Módulos Formativos
MF1624_3: Intervenciones hiperbáricas a gran profundidad y a saturación (270 horas)
MF1625_3: Inspección, localización y ensayos no destructivos en ambientes hiperbáricos 
(120 horas)
MF2417_3: Inmersión con campana seca de buceo o torreta de inmersión (90 horas)
MF0272_2: Primeros auxilios (60 horas)
UNIDAD DE COMPETENCIA 1: REALIZAR INTERVENCIONES HIPERBÁRICAS A 
GRAN PROFUNDIDAD Y A SATURACIÓN, EMPLEANDO MEZCLAS RESPIRABLES 
HASTA LA PRESIÓN ABSOLUTA QUE PERMITA LAS NORMAS DE SEGURIDAD
Nivel: 3
Código: UC1624_3
Realizaciones profesionales y criterios de realización:
RP1: Elaborar la planificación de intervenciones hiperbáricas a gran profundidad y a 
saturación hasta la presión máxima absoluta que permita las normas de riesgos laborales, 
empleando mezclas respirables con equipos de buceo de circuito abierto, semicerrado y/o 
cerrado, ya sea de autónomo o con suministro desde superficie, con el fin de garantizar 
operaciones seguras y eficientes.
CR1.1  Los  objetivos  de  la  intervención  hiperbárica  se  establecen  siguiendo 
directrices fijadas por la entidad que demanda la misma, al objeto de definir las 
operaciones a realizar.
CR1.2  Los  valores  de  las  variables  que  definen  las  características  de  las 
intervenciones  y  saturaciones  hiperbáricas  (profundidad/presión,  estancia  a  la 
presión de trabajo, tiempo de exposición o saturación hiperbárica, paradas de 
descompresión, mezclas respirables necesarias, presiones parciales para estos 
gases,  consumos,  tablas  de  descompresión,  entre  otros)  se  determinan  en  la 
planificación, para garantizar la realización de la operación de acuerdo con los 
objetivos establecidos en el plan de intervención hiperbárica.
CR1.3  Los recursos humanos y materiales necesarios para la realización de las 
intervenciones y saturaciones hiperbáricas se determinan teniendo en cuenta la 
tipología, a gran profundidad o saturación hiperbárica y la logística asociada a la 
operación.
CR1.4  Las características y condiciones del medio donde se realiza la intervención 
hiperbárica (temperatura, visibilidad, hidrodinámica aplicada al buceo, acceso y 
salida del medio hiperbárico, entre otros) se consultan a través de fuentes fiables, 
para establecer la seguridad de las operaciones a realizar y contemplar sus posibles 
variantes en el plan de intervención hiperbárica.
CR1.5  Los riesgos de la zona donde se realiza las operaciones hiperbáricas 
(presión diferencial, fauna peligrosa, flora peligrosa, riesgos de atrapamiento y/o 
aplastamiento, atmósferas explosivas, entre otros) se evalúan aplicando criterios  e.e
técnicos regulados o contrastados por fuentes fiables, para adaptar la seguridad  b
aplicable a las operaciones a realizar. 75ww
ClaRs 1c.o6n diLcoiosn perso, tomceodloioss d ye  eelm luegragre ndcoinad ye  esle p rlaena ldizea reáv alac uinatceiróvne nscei ócno npcarreat aenv istaerg úunn 
arácpciiddae nyt ee fiyc, aezn. el caso de que se produzca, el accidentado sea atendido de forma
CR1.7  El plan de intervención a gran profundidad y saturación hiperbárica (objetivos 
de la operación, normativa aplicable, normas de seguridad, personal participante, 
material  necesario,  logística,  características  y  posibles  condiciones  del  medio, 
riesgos, plan de emergencia y evacuación, entre otros) se revisa con los miembros 
del equipo de trabajo, para comprobar que están disponibles todos los medios y 
que dicho plan de intervención se ajuste a la planificación general elaborada por 
el responsable superior de buceo al objeto de coordinar las posibles diferentes 
intervenciones.
RP2: Verificar la logística para la intervención hiperbárica a gran profundidad y a saturación 
hasta la presión máxima absoluta que permita las normas de seguridad y la normativa de 
buceo aplicable, empleando mezclas respirables con equipos de buceo de circuito abierto, 
semicerrado y/o cerrado, ya sea de autónomo o con suministro desde superficie, para 
adecuarse al plan de intervención hiperbárica.
CR2.1  El plan de intervención hiperbárico preestablecido se repasa durante la 
reunión (briefing) previo al inicio de las operaciones, colaborando con el resto del 
equipo de trabajo, bajo la supervisión del responsable superior de buceo, con el fin 
de confirmar que dicho plan se corresponde con las características de la intervención 
hiperbárica.
CR2.2  El  chequeo  psicofísico  interpersonal  se  efectúa  con  carácter  previo  a 
cada intervención hiperbárica en colaboración con el equipo de buzos/buceadores 
profesionales, bajo la supervisión del responsable superior de buceo, incidiendo en 
las prohibiciones establecidas por la normativa aplicable de buceo, para permitir 
solo la participación del personal que se encuentre en las condiciones de aptitud 
establecidas.
CR2.3  Los equipos de suministro de mezclas respirables, control, monitorización, 
comunicaciones,  iluminación  y  de  primeros  auxilios,  entre  otros,  se  preparan 
de acuerdo con las instrucciones de uso y con la normativa aplicable de buceo 
(registro en hoja de control, listas de comprobación, entre otros), para determinar su 
operatividad.
CR2.4  La composición y presión de las mezclas respirables se mide con precisión 
para comprobar que la profundidad operativa máxima de cada una de ellas es la 
predefinida en el plan de intervención hiperbárica.
CR2.5  Los medios humanos y materiales de apoyo (incluidas embarcaciones y 
personal de seguridad) se disponen en la zona de intervención hiperbárica previo 
inicio de la operación, para ofrecer la asistencia técnica que sea necesaria.
CR2.6  La vigencia de la señalización, balizamiento y adecuación de la zona de 
intervención hiperbárica se garantiza conforme a la normativa de seguridad aplicable, 
para asegurar su habilitación en el momento de ejecutar las operaciones.
CR2.7  El equipo de protección individual se chequea para comprobar su operatividad 
conforme a las características de la intervención y del medio hiperbárico según la 
normativa aplicable de buceo, para ofrecer el nivel de protección establecido a la 
persona que lo utiliza.
CR2.8  Los  equipos  personales  de  intervención  hiperbárica  para  el  ajuste, 
disposición  y  funcionalidad  de  los  elementos  e  instrumentos  que  los  integran  s
se utilizan, conforme a la normativa aplicable de seguridad y los procedimientos  oe.
establecidos en los manuales de uso. w.
RmPá3xi:m Rae aablizsaorlu ltaas q fuaes epse rdme itian mlaesr snioórnm aa sg rdaen  spergoufurinddaidd ayd l ay  nao rsmatautrivaac ióanp lihcaasbtlae  ldae p bruecseióon, 
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intervención establecido, para garantizar la ejecución segura y eficiente de la inmersión.
CR3.1  La exposición corporal al medio hiperbárico, se realiza mediante la técnica 
de buceo de gran profundidad con equipos especiales de mezcla respirable de gases 
de circuito abierto, semicerrado y/o cerrado, ya sea de autónomo o con suministro 
desde superficie, de conformidad con la normativa aplicable de buceo, teniendo en 
cuenta:
– e l programa de inmersiones crecientes en profundidad, repartidas proporcionalmente 
en las diferentes presiones relativas hasta alcanzar con seguridad la profundidad 
máxima planificada, empleando los equipos de buceo acorde a la mezcla y 
profundidad de la operación de buceo.
– e l número, duración y distribución diaria de inmersiones para la adaptación 
fisiológica dentro de valores no patológicos, la estabilización en el medio hiperbárico 
durante las fases de la inmersión (descenso, tiempo de fondo y ascenso) y la 
adquisición de las destrezas correspondientes a la técnica de buceo de gran 
profundidad que se esté empleando (de circuito abierto, semicerrado y/o cerrado, 
ya sea de autónomo o con suministro desde superficie).
CR3.2  El personal que participa en la operación se equipa o se le equipa, según 
proceda, con el equipo técnico y material adecuado a la operación de buceo a realizar 
y conforme a la normativa sobre prevención de riesgos laborales y las normas de 
seguridad en actividades subacuáticas, para realizar la intervención hiperbárica.
CR3.3  La entrada en el agua y el equilibrado del buceador a lo largo de la 
intervención se efectúan con las técnicas ajustadas a las condiciones del entorno, 
para conseguir la flotabilidad oportuna a lo largo de la operación.
CR3.4  La  permanencia  del  personal  expuesto  al  medio  hiperbárico  y  del 
equipamiento técnico que hace esto posible, se verifica a través de la observación 
directa, la comunicación y la monitorización autónoma con los equipos de medición 
de las variables correspondientes, para prevenir posibles incidentes y/o accidentes.
CR3.5  La ejecución del perfil de la inmersión se efectúa según el plan de inmersión 
establecido y vigilando que no se superen los límites establecidos (profundidad, gases, 
entre otros) para, en el caso de que ocurra, seguir los protocolos de emergencia.
CR3.6  Los datos del perfil de inmersión realizado, la hora de salida del agua, las 
cantidades de gases sobrantes y cualquier incidencia se recogen observando los 
aparatos de medida para anotarlos en las hojas y registros de la inmersión, para 
servir de orientación en posteriores intervenciones o tratamientos médicos.
CR3.7  La asistencia en situaciones de auxilio y rescate se ejerce en el medio 
hiperbárico de conformidad con los protocolos de actuación de seguridad establecidos 
para asistir a la persona accidentada.
CR3.8  El equipamiento y material auxiliar utilizado durante la exposición al medio 
hiperbárico y los productos de desecho que se hayan podido producir en la operación 
se recogen, cumpliendo con las normas de protección medioambiental y con los 
manuales de uso, para que la intervención hiperbárica no produzca contaminación 
alguna y los medios utilizados no se deterioren.
RP4: Efectuar trabajos en el interior del complejo hiperbárico durante las fases de la 
saturación hiperbárica, para garantizar la estancia segura y saludable.
CR4.1  El complejo de saturación se dispone en condiciones higiénicas y sanitarias  bo
conforme a la normativa de seguridad aplicable, para estar en condiciones adecuadas  75ww
dCeR a4c.2o gidLaa  ye xhpoosspiecdióanje c doerpl poerarsl oanl aml qeudeio i nhtieprevrebnádrricáo e nd ulara snatetu rlaa cpiórne.surización, se
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incidencia o falta de adaptación fisiológica personal, o de cualquier otro miembro del 
equipo de buzos.
CR4.3  La documentación sobre turnos de trabajo y descanso se controla, previo 
análisis, de conformidad con la planificación establecida y con las indicaciones del 
personal de supervisión, con el fin de interpretar y memorizar la temporalización de 
los turnos para realizar las inmersiones desde campana cerrada, una vez alcanzado 
el estado de saturación.
CR4.4  Las necesidades higiénicas, alimenticias y de salud se informan periódica 
o diariamente, a través de las vías de comunicación establecidas con el personal 
de supervisión, con el fin de que el personal auxiliar de superficie pueda cubrir los 
requerimientos de cada buzo.
CR4.5  La esclusa hiperbárica se opera de acuerdo al manual de instrucciones del 
complejo de saturación, con el fin de poder pasar de superficie al medio hiperbárico 
saturado y viceversa, alimentos, medicamentos u otros objetos admisibles conforme 
a las medidas de seguridad aplicables.
CR4.6  La asistencia de primeros auxilios y emergencias se presta, de conformidad 
con el plan de emergencias y con las competencias de primeros auxilios aplicables 
en complejos de saturación, con el fin de atender a la persona accidentada, enferma 
o con necesidad de curas.
CR4.7  El apagado de un conato de incendio en el complejo de saturación, se 
efectúa a través del sistema de extinción homologado para complejos de saturación, 
con el fin de evitar que se convierta en un incendio.
CR4.8  La  exposición  corporal  a  la  despresurización/desaturación  se  efectúa 
prestando atención a las comunicaciones con las personas responsables de la 
supervisión y manejo del complejo de saturación, con el fin de informar de cualquier 
incidencia o falta de adaptación fisiológica personal, o de cualquier miembro del 
equipo de buzos.
RP5: Mantener los equipos e instalaciones utilizadas en intervenciones a gran profundidad 
y saturaciones hiperbáricas, previo chequeo y verificación, conforme a la normativa 
aplicable de riesgos laborales y las instrucciones de los fabricantes, con el fin de que 
resulten operativos.
CR5.1  Las certificaciones y características de los equipos personales y auxiliares 
de inmersión se revisan junto con las normas de fabricación para comprobar que las 
especificaciones están ajustadas al uso que se les va a dar.
CR5.2  Las revisiones y trabajos de mantenimiento de los equipos personales y 
auxiliares de inmersión se efectúan según los manuales del fabricante para prevenir 
su deterioro.
CR5.3  Las herramientas y piezas de recambio requeridas en el lugar de trabajo se 
organizan, previo alistamiento y preparación, según criterios de optimización, para 
que estén disponibles en operaciones de mantenimiento y reparación básica.
CR5.4  Las  operaciones  de  mantenimiento  se  registran  indicando  la  fecha  y 
actuación realizada en la correspondiente ficha o libro, para asegurar el acceso a 
dicha información en futuras revisiones y/o inspecciones reglamentarias.
CR5.5  Los informes sobre el estado del material se elaboran periódicamente, para  e.
que en su momento pueda presentarse una propuesta de renovación o sustitución  w.b
razonada y acorde con las especificaciones del fabricante y según la normativa  75ww
aplicable de buceo.
Contexto profesional:
Medios de producción:
Equipos de buceo autónomo de circuito abierto multibotella, semicerrados y cerrados de 
gran profundidad. Equipos de buceo con suministro desde superficie a gran profundidad 
y en saturación. Soporte logístico para la aplicación de las técnicas de buceo autónomo 
de gran profundidad y las mezclas utilizadas. Equipos de protección individual (EPI) para 
el buceo a gran profundidad y a saturación. Equipos de protección térmica. Arneses. 
Sistema hiperbárico de saturación y el soporte logístico asociado que responda a la 
normativa aplicable. Cuadro de control, análisis y suministros de gases. Trasvasador, 
compresores, recipientes de almacenaje de gases, unidades de purificación y tratamiento 
de gases y mezclas respirables. Sistemas de comunicaciones. Sistemas de localización 
y posicionamiento. Equipos de señalización y balizamiento. Tablas de descompresión y 
tratamientos. Máscaras faciales pesadas. Casco de inmersión. Umbilicales. Medios de 
transporte y evacuación. Botiquines. Equipo de oxigenación y reanimación cardiopulmonar 
(RCP). Medios alternativos para la descompresión.
Productos y resultados:
Planificación de intervenciones hiperbáricas a gran profundidad y a saturación hasta la 
presión máxima absoluta que permita las normas de seguridad y la normativa aplicable, 
empleando mezclas respirables con equipos de buceo de circuito abierto, semicerrado 
y/o cerrado, ya sea de autónomo o con suministro desde superficie elaboradas. Logística 
preparada y verificada. Fases de inmersión realizadas. Trabajos en el interior del complejo 
hiperbárico durante todas las fases de la saturación hiperbárica efectuados. Equipos e 
instalaciones chequeados, verificados y mantenidos.
Información utilizada o generada:
Normativa  aplicable  a  las  actividades  subacuáticas.  Normativa  aplicable  al  buceo 
profesional. Normativa sobre prevención de riesgos laborales. Normativa aplicable a 
los aparatos, equipos e instalaciones a presión. Normativa aplicable a los entornos 
confinados.  Cartas  náuticas.  Partes  meteorológicos.  Tablas  de  mareas.  Información 
adicional recabada. Normas, procedimientos de emergencia y seguridad, protocolos de 
buceo, de evacuación, tablas de descompresión y tratamiento en vigor. Legislación de 
buceo de las CCAA. Reglamento sobre aparatos y recipientes a presión. Protocolos de 
equipos y procesos, utilizados durante la inmersión. Documentación. Informes finales de la 
inmersión y trabajo realizado, indicando si fuese necesario, averías, pérdidas, accidentes 
de buceo. Registro del perfil de la inmersión. Libro de control de Inmersiones. Libro de 
registro de Comunicaciones. Libro de control de gases y consumos. Registros y listas de 
comprobación en intervenciones hiperbáricas a gran profundidad y a saturación. Normas 
de calidad de aplicación. Manuales de funcionamiento y de mantenimiento de los equipos 
e instrumentos utilizados. Protocolos de actuación de primeros auxilios en accidentes 
disbáricos y en accidentes no disbáricos subacuáticos. Recomendaciones de estándares 
europeos y/o internacionales de aplicación al buceo profesional (commercial diving) en 
alta mar y saturación. Manuales de instrucciones y características técnicas de los equipos 
a utilizar. es
UNIDAD  DE  COMPETENCIA  2:  EFECTUAR  TRABAJOS  DE  INSPECCIÓN, 
LOCALIZACIÓN Y ENSAYOS NO DESTRUCTIVOS EN AMBIENTES HIPERBÁRICOS
Nivel: 3
Código: UC1625_3
Realizaciones profesionales y criterios de realización:
RP1: Inspeccionar la obra viva de un buque, estructuras, plataformas fijas o flotantes, 
conducciones subacuáticas, según protocolos de seguridad, valorando el estado de los 
mismos para comprobar su capacidad de respuesta ante el medio.
CR1.1  Los planos del elemento a revisar se examinan determinando las partes a 
inspeccionar para localizar posibles averías.
CR1.2  Las herramientas de limpieza, tales como rasquetas, cepillos neumáticos o 
hidráulicos, entre otras, una vez preparadas, se revisan siguiendo instrucciones de 
uso para garantizar su funcionamiento.
CR1.3  La zona a inspeccionar se limpia en el orden establecido por el responsable 
superior  de  buceo,  aplicando  las  normas  de  seguridad  relacionadas  con  las 
herramientas neumáticas e hidráulicas para la detección de anomalías.
CR1.4  Los equipos e instrumentos a manipular durante la inspección se comprueban 
según normas de uso para garantizar su funcionamiento.
CR1.5  Las mediciones, comprobaciones y observaciones se ejecutan en el orden 
previsto, siguiendo las directrices establecidas por el responsable superior de buceo 
para recabar la información que permita desarrollar el posterior informe.
CR1.6  El informe preceptivo de la inspección se redacta de forma clara y concisa 
para facilitar la extracción de conclusiones de cara al diagnóstico de funcionalidad.
RP2: Localizar objetos en el medio acuático por distintos métodos de búsqueda (visuales, 
de frecuencia variable y electromagnéticos, entre otros) para identificarlos, recuperarlos o 
repararlos, cumpliendo la normativa aplicable en cuanto a recuperación de efectos en la 
mar y normativa sobre prevención de riesgos laborales en actividades subacuáticas.
CR2.1  El sistema de detección y análisis se selecciona de acuerdo al tipo de objeto 
o instalación a detectar para realizar el trabajo.
CR2.2  Los planos de la zona y las cartas náuticas se revisan, determinando la zona 
de la búsqueda para una localización eficaz.
CR2.3  La zona de la búsqueda se define usando los sistemas de balizamiento para 
limitar las operaciones a un sector concreto.
CR2.4  El método de prospección más idóneo se determina según la extensión de 
la zona y el tipo de fondo, para delimitar el campo de búsqueda.
CR2.5  El aparato detector se revisa comprobando estanqueidad, estado de la 
batería y demás parámetros para garantizar su funcionamiento.
CR2.6  La ubicación del objetivo, una vez localizado, se marcará sobre la carta 
náutica o planos de obra, utilizando los elementos más idóneos: GPS, enfilaciones, 
entre otros, definiendo el punto exacto de su emplazamiento, para su posterior  s
extracción, inspección o reparación. e.
CR2.7  Las imágenes del sonar de barrido lateral se interpretan conforme a los  w.
mCsreeRac nu2reup.8dae alreacEsct aildó  iennp f,foa urrrenmapc eaido rpeanrtcaeeimórcmneie,pi nnetiatvnorot  rp edsa eoor batrfr oooersb lm)at e aabn  úrecesrla qadluriazaeta odrys.a   pyca olronacc afisaliacz ialiectali ór tnlraa e binna tejeolr  vm(eiedndecinioót inafi.ccuaácitóicno,   OE-A-2021-8975able en https://ww
RP3: Realizar ensayos no destructivos con las técnicas y equipos establecidos en los 
protocolos de riesgos laborales para determinar el estado en el que se encuentra la zona 
inspeccionada.
CR3.1  El método de ensayo se selecciona dependiendo de la composición del 
material a revisar, utilizando técnicas audiovisuales y/o mecánicas, para determinar 
el estado del elemento inspeccionado.
CR3.2  Los métodos de ensayo metalográficos, mecánicos y físicos se ejecutan, 
cumpliendo la normativa de seguridad, para la evaluación de las propiedades de los 
materiales y posibles defectos de los mismos.
CR3.3  El equipo de radiaciones ionizantes (rayos X, rayos Gamma) se utiliza de 
acuerdo a la técnica requerida para el trabajo a realizar, atendiendo a las normas de 
seguridad.
CR3.4  El material se inspecciona por el método de partículas magnetizables dentro 
de los parámetros establecidos de seguridad para garantizar el resultado del ensayo.
CR3.5  La  medición  de  espesores  del  material  se  efectúa  por  el  método  de 
ultrasonidos siguiendo los protocolos establecidos de seguridad para obtener un 
óptimo resultado.
CR3.6  Las corrientes galvánicas se miden determinando el flujo de campo para 
tomar las correspondientes medidas que eviten la corrosión.
CR3.7  Los instrumentos y equipos se calibran de acuerdo a las necesidades del 
ensayo y de la propiedad física a medir, para fidelizar los resultados.
CR3.8  La información obtenida se refleja en el informe, garantizando la trazabilidad 
de los datos, para su posterior análisis.
Contexto profesional:
Medios de producción:
Compresores  de  media  y  baja  presión,  centrales  hidráulicas  y  neumáticas,  cepillos 
neumáticos e hidráulicos, lanzas de agua de alta presión. Equipos de medición, control 
y detección: medidor de espesores, baticorrómetro, inspección radiográfica, corrientes 
inducidas, partículas magnéticas, líquidos penetrantes, fotografía, vídeo, circuito cerrado 
de televisión (CC.TV.), sondas, sónares, GPS, magnetómetros, equipos informáticos.
Productos y resultados:
Obra viva del buque, estructuras, depósitos, plataformas fijas o flotantes y conducciones 
subacuáticas  inspeccionadas.  Objetos  en  el  medio  acuático  por  métodos  visuales 
localizados. Ensayos no destructivos realizados.
Información utilizada o generada:
Normas de seguridad específicas sobre aparatos y equipos utilizados. Informes. Fotografía. 
Vídeo. Radiografía. Mediciones. Manuales de utilización y mantenimiento de aparatos 
y equipos. Planos de las estructuras a inspeccionar. Cartas náuticas. Verificaciones de  e
garantías. bo
UNIDAD DE COMPETENCIA 3: REALIZAR INMERSIONES CON CAMPANA SECA DE 
BUCEO O TORRETA DE INMERSIÓN
Nivel: 3
Código: UC2417_3
Realizaciones profesionales y criterios de realización:
RP1: Verificar la logística correspondiente pre-inmersión con campana seca de buceo o 
torreta de inmersión, previa preparación, según los medios disponibles y conforme al plan 
establecido de trabajo para garantizar la seguridad.
CR1.1  El plan de inmersión preestablecido se repasa durante la reunión previa 
(briefing) al inicio de las operaciones, colaborando con el resto del equipo de trabajo, 
bajo la supervisión del responsable superior de buceo, con el fin de confirmar que los 
medios previstos se corresponden con los necesarios para comenzar la operación.
CR1.2  El chequeo físico y emocional interpersonal, se efectúa con carácter previo 
a cada inmersión en colaboración con el equipo de buceadores profesionales, bajo 
la supervisión del responsable superior de buceo, incidiendo en las prohibiciones 
establecidas por la normativa aplicable de riesgos laborales, para permitir solo la 
participación del personal que se encuentre en las condiciones de aptitud establecidas.
CR1.3  La campana seca de buceo o torreta de inmersión y el sistema de izado y 
arriado de la misma, así como los equipos de suministro, control, monitorización y de 
primeros auxilios (de circuito abierto de gases; de comunicación; de iluminación; entre 
otros) se preparan, conforme al protocolo de seguridad establecido para determinar 
su operatividad, realizando un posterior contraste con las correspondientes listas de 
comprobación.
CR1.4  Los medios humanos y materiales de apoyo se localizan en la zona de 
inmersión, previo al inicio de la operación, para ofrecer la asistencia técnica que sea 
necesaria.
CR1.5  La vigencia de la señalización, balizamiento y adecuación de la zona 
de intervención hiperbárica se garantiza, conforme a la normativa de seguridad 
aplicable, para asegurar su habilitación en el momento de ejecutar las operaciones.
CR1.6  El  equipo  de  protección  individual  se  chequea,  previa  preparación, 
comprobando su operatividad conforme a las características de la inmersión y los 
medios empleados según la normativa aplicable de riesgos laborales, para ofrecer 
protección de la persona que lo utiliza.
CR1.7  Los equipos de buceo se utilizan conforme a la normativa aplicable de 
seguridad y los procedimientos establecidos en los manuales de uso, para su ajuste, 
disposición y funcionalidad de todos los elementos e instrumentos que los conforman.
CR1.8  La central de agua caliente, sus elementos auxiliares y los trajes húmedos 
de agua caliente se preparan, conforme al protocolo de seguridad establecido para 
determinar su operatividad, realizando un posterior contraste con las correspondientes 
listas de comprobación.
RP2: Realizar inmersiones con campana seca de buceo o torreta de inmersión conforme 
a la normativa aplicable de riesgos laborales y los medios disponibles, para garantizar la  s
ejecución segura y eficiente de este tipo de operaciones hiperbáricas. e.
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esperado.
CR2.2  El panel de control de gases de la campana seca de buceo o torreta de 
inmersión se opera dentro de los parámetros establecidos para el suministro de 
mezcla respirable, cuando se produce una pérdida del suministro desde superficie, 
para dar abastecimiento de emergencia al personal que participa en la operación.
CR2.3  Los umbilicales de suministro personal, cada uno de ellos, se extiende lo 
necesario desde el elemento estructural de la campana seca de buceo o torreta 
de inmersión habilitado para ello, con el fin de que el mismo permita la movilidad y 
desplazamiento durante la operación desde la campana o torreta.
CR2.4  La exposición corporal al medio subacuático, se realiza mediante la técnica 
de buceo con suministro desde superficie con campana seca de buceo o torreta 
de inmersión de conformidad con la normativa aplicable de riesgos laborales para 
la adaptación fisiológica dentro de valores no patológicos, la estabilización en el 
medio subacuático durante las fases de la inmersión (descenso, tiempo de fondo 
y ascenso) y la adquisición de las destrezas correspondientes a inmersiones con 
campana seca de buceo, teniendo en cuenta:
– E  l  programa  de  inmersiones  crecientes  en  profundidad,  repartidas 
proporcionalmente en las presiones relativas hasta alcanzar con seguridad la 
máxima planificada.
– E  l número, duración y distribución diaria de inmersiones será acorde a la normativa 
aplicable de buceo.
CR2.5  La asistencia al buceador profesional incapacitado o accidentado durante la 
inmersión desde campana seca de buceo o torreta de inmersión se realiza, siguiendo 
el protocolo de emergencias establecido en la planificación conforme a la normativa 
aplicable de seguridad.
CR2.6  Los simulacros de pérdida de campana seca de buceo o torreta de inmersión 
se gestionan siguiendo el protocolo de actuación planificado, conforme a la normativa 
aplicable y a las recomendaciones estandarizadas de seguridad respectivamente, 
con el fin de poder salvaguardar la vida del equipo de buceadores.
RP3: Controlar el soporte logístico desde superficie durante las operaciones hiperbáricas, 
para que la inmersión con campana seca de buceo o torreta de inmersión discurra con 
seguridad, eficacia y eficiencia, llevando a cabo procesos de monitorización.
CR3.1  El suministro eléctrico de reserva para los equipos de soporte logístico 
se gestiona, activándolo si el principal falla, para proveer de electricidad a cada 
instrumento.
CR3.2  El panel de control de gases se manipula desde superficie durante las 
operaciones hiperbáricas, dentro de los parámetros establecidos para el suministro 
de la mezcla respirable, a fin de dar abastecimiento al personal que participa en la 
intervención.
CR3.3  Las comunicaciones electrónicas se gestionan mediante su panel de control, 
de conformidad con el protocolo y terminología de las mismas en el medio subacuático, 
intercambiando información entre el personal que participa en la inmersión con 
campana seca de buceo y el personal de apoyo localizado en superficie.
CR3.4  La presión a la que se encuentra sometido el personal que participa en  e
la inmersión con campana seca de buceo o torreta de inmersión se monitoriza,  bo
comprobando que se correlaciona con la planificación establecida en el plan de la  75ww
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anormales que comprometan la vida humana en el medio hiperbárico monitorizados 
desde el soporte logístico, para asistir y salvaguardar la vida de la persona afectada.
CR3.6  Los  registros  documentales  reglamentariamente  establecidos  se 
cumplimentan a través de los medios y formatos admisibles, para dejar constancia 
de las características de la operación con campana seca de buceo o torreta de 
inmersión y, de las incidencias y de los accidentes que hubieran podido acontecer.
Contexto profesional:
Medios de producción:
Sistema hiperbárico de inmersión con campana seca de buceo o torreta de inmersión y 
el soporte logístico asociado que responda a la normativa aplicable. Equipos de buceo 
empleados en inmersiones con campana seca de buceo o torreta de inmersión. Equipos 
de protección individual para el buceo desde campana seca.
Productos y resultados:
Logística de inmersiones con campana seca de buceo o torreta de inmersión preparada 
y verificada. Inmersiones con campana seca de buceo o torreta de inmersión realizadas. 
Soporte logístico desde superficie durante las operaciones hiperbáricas monitorizado y 
controlado.
Información utilizada o generada:
Normativa  aplicable  a  las  actividades  subacuáticas.  Normativa  aplicable  al  buceo 
profesional. Normativa sobre prevención de riesgos laborales. Normativa aplicable a 
los aparatos, equipos e instalaciones a presión. Normativa aplicable a los entornos 
confinados. Cartas náuticas. Partes meteorológicos. Tablas de mareas. Registros y listas de 
comprobación en intervenciones hiperbáricas. Normas de calidad de aplicación. Manuales 
de funcionamiento de los equipos e instrumentos utilizados. Protocolos de actuación de 
primeros auxilios en accidentes disbáricos y en accidentes no disbáricos subacuáticos. 
Recomendaciones de estándares europeos y/o internacionales de aplicación al buceo 
profesional (commercial diving).
UNIDAD DE COMPETENCIA 4: ASISTIR COMO PRIMER INTERVINIENTE EN CASO 
DE ACCIDENTE O SITUACIÓN DE EMERGENCIA
Nivel: 2
Código: UC0272_2
Realizaciones profesionales y criterios de realización:
RP1: Buscar signos de alteraciones orgánicas según los protocolos establecidos, para la 
valoración inicial del accidentado, como primer interviniente.
CR1.1  La señalización y el balizamiento según lo establecido, se realizan utilizando  s
los elementos disponibles para acotar el lugar de la emergencia. oe.
CR1.2  La información sobre el estado del accidentado y las causas del accidente  75www.
speo sriebcleasb ate, setisgtoasb lye caiseinsdteon cteosm oucnaicsaiocnióanle sc uaal nsduoc eesso ,p poasirbal ev,a cloorna re lla m siistumaoc ióon c ionnic ilaols.
CenR l1a.s3  meLjailsla tsé, csneic eafse cdteú avna,l opraarcai óvna lcooranr  liegle nriovse lz daera cnodnesocsie ennc ilao sd ehlo amccbirdoesn yta tdooq.ues
CR1.4  La observación de los movimientos del pecho y la emisión de sonidos y 
aliento acercándose a su cara, se efectúa, para comprobar la respiración del 
accidentado.
CR1.5  El estado de la circulación sanguínea se comprueba, mediante la observación 
del ritmo respiratorio del accidentado y movimientos de sus miembros.
CR1.6  Los mecanismos de producción del traumatismo se identifican para buscar 
las posibles lesiones asociadas.
CR1.7  Los elementos de protección individual se utilizan para prevenir riesgos 
laborales durante la asistencia al accidentado.
CR1.8  El servicio de atención de emergencias, se contacta, para informar de los 
resultados de la valoración inicial realizada, comunicando la información recabada, 
consultando las maniobras que se vayan a aplicar y solicitando otros recursos que 
pudiesen ser necesarios.
RP2: Asistir al accidentado con maniobras de soporte ventilatorio y/o circulatorio básico, 
para mantener o recuperar las constantes vitales, conforme a protocolos establecidos.
CR2.1  La asistencia inicial a personas en situación de compromiso ventilatorio 
y/o cardiocirculatorio, se presta, ejerciendo vigilancia y seguimiento constante para 
detectar cualquier cambio significativo en la situación de partida.
CR2.2  La apertura, limpieza y desobstrucción de la vía aérea ante un obstáculo 
o cuerpo extraño, se realiza, mediante las técnicas manuales o aspirador según la 
situación, conforme a protocolos establecidos, para asegurar la ventilación.
CR2.3  La permeabilidad de la vía aérea en accidentados inconscientes se preserva, 
mediante la aplicación de la técnica postural que la asegure, para preservar la 
ventilación.
CR2.4  Las técnicas ventilatorias con balón resucitador manual y/u oxígeno se 
seleccionan,  conforme  a  protocolos  establecidos,  para  permitir  una  ventilación 
artificial del accidentado ante evidentes signos de hipoxia.
CR2.5  Las técnicas de reanimación cardio-respiratoria se aplican, conforme a 
protocolos establecidos, ante una situación de parada cardio-respiratoria,  para 
recuperar las constantes vitales.
CR2.6  El desfibrilador semiautomático, en caso de necesidad, se utiliza para 
la reanimación del accidentado, conforme a la normativa aplicable y protocolos 
establecidos.
CR2.7  Las técnicas de hemostasia ante hemorragias externas se aplican para 
impedir un shock hipovolémico.
CR2.8  Las técnicas posturales, se aplican, cuando el accidentado se encuentra en 
situación de compromiso ventilatorio o presenta signos evidentes de «shock», para 
evitar aspiraciones de vómitos, obstrucciones y favorecer la respiración.
RP3: Prestar la atención inicial al accidentado, aplicando los primeros auxilios iniciales 
en situaciones de emergencia que no impliquen una parada cardio-respiratoria, para 
mantener las constantes vitales según el protocolo establecido.
CR3.1  La apertura de la vía aérea se realiza, mediante la maniobra frente-mentón  oe.
para evitar el taponamiento de la laringe por la lengua. w.
CunRa3 l.e2s ióLna p aalrian eparcoitóeng emrlaan yu aml indiem liaz acro llousm rnieas gcoesrv dicea ul nsea  mreaayliozar. ante existencia de
CmRec3á.3n icoLsa,  afítseincocisó no  eqsupímecicífiocsa s ae  apcrceisdtean, taapdloicsa qnudeo  hlaasn t séucfnriicdaos l epsaioran ecsa dpao rs aitgueanctióens 
conforme a protocolos establecidos.
CR3.4  La atención específica a la parturienta ante una situación de parto inminente 
se presta, conforme al protocolo de actuación establecido, transmitiendo tranquilidad 
y serenidad.
CR3.5  La atención específica indicada a las personas con crisis convulsivas, se 
presta, para minimizar posibles riesgos de lesiones físicas, conforme a protocolos 
establecidos.
CR3.6  La atención específica indicada a las personas con atragantamiento, se 
presta, discriminando los casos especiales de embarazadas, personas obesas y 
niños conforme a protocolos establecidos, transmitiendo tranquilidad y serenidad.
CR3.7  La atención específica indicada a las personas con quemaduras, se presta, 
conforme a protocolos establecidos y se coloca en posición antishock ante una 
quemadura de gran extensión, para minimizar riesgos.
CR3.8  La atención específica indicada a las personas con hemorragia, se presta, 
conforme a protocolos establecidos para evitar una lipotimia.
RP4: Aplicar las técnicas de movilización e inmovilización al accidentado, y en su caso 
interviniendo con los primeros auxilios, para asegurar el posible traslado.
CR4.1  El lugar de seguridad se selecciona, conforme a protocolos establecidos, 
para colocar al accidentado hasta la llegada de los servicios sanitarios de emergencia 
y minimizar los riesgos.
CR4.2  Las técnicas de movilización e inmovilización se aplican para colocar al 
accidentado en una posición anatómica no lesiva hasta que acudan a la zona los 
servicios sanitarios de emergencia o para proceder a su traslado en caso necesario.
CR4.3  Las técnicas posturales, se aplican, cuando el accidentado se encuentra en 
situación de compromiso ventilatorio o presenta signos evidentes de «shock», para 
minimizar riesgos.
CR4.4  Los tipos de accidentados y lesiones, se discriminan, para intervenir en 
aquellos casos que no precisen de otros profesionales.
CR4.5  Las técnicas de intervención de primeros auxilios con los accidentados 
inmovilizados, se discriminan, para aplicar aquellas propias de un técnico de nivel 
como primer interviniente, en función de la gravedad y los tipos de lesiones o proceder 
inmediatamente a su traslado.
RP5: Intervenir con técnicas de comunicación y apoyo emocional al accidentado, familiares 
e implicados en la situación de urgencia siguiendo los protocolos establecidos, para facilitar 
la asistencia, traslado y minimizar los riesgos.
CR5.1  Los signos de ataque de pánico, ansiedad y/o estrés de la víctima motivado 
por el accidente, se identifican observando el aumento del ritmo cardíaco, palmas 
sudorosas,  dificultad  para  respirar,  sensación  subjetiva  de  ataque  cardíaco,  y 
sentimientos de temor para aplicar las técnicas de apoyo emocional hasta su 
traslado, siguiendo los protocolos establecidos.
CR5.2  La  comunicación  del  accidentado  con  su  familia  se  facilita,  desde  la 
toma de contacto hasta su traslado, atendiendo, en la medida de lo posible, a sus 
requerimientos. e.e
CR5.3  La información a familiares, accidentado o persona relacionada, se realiza  w.
de manera respetuosa e infundiendo confianza, sobre aquellas cuestiones que se  75ww
pCuRe5d.a4n  pLloasn tfeaamr idliaernetrso d dee l ossu sa cccoidmepnetatednocsia, sse. atienden, para ofrecerles información
sobre las cuestiones que puedan plantear dentro de sus competencias.
CR5.5  La solicitud de información por parte de la familia de los accidentados se 
atiende para ofrecerles datos sobre las cuestiones que puedan plantear dentro de 
sus competencias.
Contexto profesional:
Medios de producción:
Material de movilización e inmovilización. Material electromédico. Botiquín. Equipo de 
oxigenoterapia. Desfibrilador semiautomático. Equipo de protección individual. Sistema 
de comunicación. Kit de organización en catástrofe. Protocolos de actuación. Material de 
señalización y balizamiento. Material de autoprotección.
Productos y resultados:
Signos de alteraciones orgánicas detectados como primer interviniente. Aplicación de las 
técnicas de soporte ventilatorio y/o circulatorio básicas. Atención inicial y primeros auxilios 
básicos iniciales en situaciones de emergencia que no impliquen una parada cardio-
respiratoria. Técnicas de movilización e inmovilización al accidentado aplicadas para 
asegurar el posible traslado. Intervención con técnicas de comunicación y apoyo emocional 
al accidentado, familiares e implicados en la situación de urgencia. Comunicación con 
los servicios de atención de emergencias. Intervención a su nivel en situaciones de 
emergencias colectivas y catástrofes.
Información utilizada o generada:
Manuales  de  primeros  auxilios.  Revistas  y  bibliografía  especializada.  Protocolos  de 
actuación. Informes.
MÓDULO FORMATIVO 1: INTERVENCIONES HIPERBÁRICAS A GRAN PROFUNDIDAD 
Y A SATURACIÓN
Nivel: 3
Código: MF1624_3
Asociado a la UC: Realizar intervenciones hiperbáricas a gran profundidad y a 
saturación, empleando mezclas respirables hasta la presión absoluta que permita 
las normas de seguridad
Duración: 270 horas
Capacidades y criterios de evaluación:
C1: Analizar e identificar las características y los factores del medio durante inmersiones 
de gran profundidad y saturaciones hiperbáricas, y relacionarlos con los efectos que 
pueden originar sobre la fisiología del personal que participa en las operaciones y al equipo 
empleado, para adaptarse a ellos minimizando los riesgos.
CE1.1  Describir el comportamiento de la disolución de los gases que componen 
la mezcla respirable durante la inmersión de gran profundidad o a saturación, en el  e.
organismo del buceador, analizando sus consecuencias. w.b
CE1.2  Calcular el valor de las magnitudes físicas que pueden variar en el transcurso  75ww
dheid rousntaá ticinam, veorlsúiómne ndees  yg prarens iopnroefsu npdairdcaiadle/ssa dtuer agcaiósens ,( pperessoi óanp aarebnstoel,u tean, trep roetsraiósn) 
empleando las leyes físicas que las relacionan.
CE1.3  Describir los parámetros fisiológicos y fisiopatológicos aplicados al buceo de 
gran profundidad y a las saturaciones hiperbáricas, analizando sus consecuencias.
CE1.4  Describir los efectos que la temperatura del medio hiperbárico puede provocar 
en el organismo del buceador en inmersiones a gran profundidad/saturación.
CE1.5  Analizar como se ve afectada la visión humana y la percepción de los 
sonidos bajo el agua a gran profundidad/saturación, teniendo presente factores 
como la velocidad de la luz y el sonido en el agua, partículas en suspensión, cantidad 
de luz que penetra, absorción de la luz y profundidad, entre otros.
CE1.6  Justificar la flotabilidad que tiene un cuerpo en el agua en función de su 
peso y del empuje.
CE1.7  Relacionar las variaciones de volumen que tienen las cavidades con gas del 
organismo del buceador y de su equipo producidas por los cambios de presión, con 
sus posibles consecuencias y procedimientos para evitarlas.
CE1.8  Describir y relacionar aquellos procedimientos de actuación que eviten o 
minimicen los efectos que el medio y sus fluctuaciones pueden producir sobre el 
buceador o buzo, garantizando que la intervención hiperbárica se realiza dentro de 
los márgenes de seguridad.
C2: Describir el equipo personal y material auxiliar, según los medios de producción 
contemplados, que el personal empleará para protegerse y adaptarse al medio hiperbárico, 
y prepararlo para intervenciones a gran profundidad y saturaciones hiperbáricas.
CE2.1  Definir las características y funcionamiento de los equipos de protección 
individual  y  respiración  en  intervenciones  a  gran  profundidad  y  saturaciones 
hiperbáricas hasta la presión absoluta que permita la normativa aplicable respirando 
aire y mezclas (nitrox, trimix, y heliox) con circuito abierto, semicerrado y cerrado, de 
autónomo y con suministro desde superficie.
CE2.2  Identificar el material auxiliar y equipo personal de intervenciones a gran 
profundidad y saturaciones hiperbáricas hasta la presión absoluta que permita la 
normativa aplicable respirando aire y mezclas (nitrox, trimix, y heliox) con circuito 
abierto, semicerrado o cerrado, de autónomo y con suministro desde superficie:
– L os sistemas de protección personal (térmicos y de impactos) y explicar su 
funcionamiento.
– L os elementos del equipo personal del buceador o buzo destinados a controlar la 
flotabilidad y explicar su funcionamiento.
– L os equipos de visión, iluminación, video y orientación subacuática y explicar su 
funcionamiento.
– L os equipos de desplazamiento subacuático (aletas, torpedo o scooter subacuático, 
campana de buceo) y describir sus características y funcionamiento.
– L os componentes del equipo que permite la respiración en el medio hiperbárico, y 
en su caso, analizadores de gases, cuadro de distribución de gases, entre otros, y 
describir sus características y funcionamiento.
– L os aparatos de control de la intervención hiperbárica (manómetro, profundímetro, 
reloj, ordenador subacuático, entre otros), y describir las características y su 
funcionamiento. e.
CE2.3  Enumerar los elementos de señalización, balizamiento, ascenso, descenso  75ww
yp arreaf ecroennsciidae, rya rllaas h caobnilditiacdioan ye sg aqruaen tdizeabre l ar esuengiur rliad azdo ndae  dlae  oinpteerravceinócni.ón hiperbárica
CinEst2ru.4m eEntno su ny  lsousp euleesmtoe nptorásc atiucxoi lidaere sp rdeepla craocmiópnle jdoe d elo ss aptuarnaeclieósn , dees pceocnifitrcoal,r  llaoss 
características y su funcionamiento.
CE2.5  En un supuesto práctico de comprobación del sistema de transferencia bajo 
presión, revisar las características y funcionamiento del mismo.
CE2.6  En un supuesto práctico de comprobación de la central de agua caliente, 
relacionar las características y su funcionamiento.
CE2.7  Describir los sistemas de descenso, ascenso y señalización garantizando la 
seguridad de la intervención.
CE2.8  Enumerar las funciones que deben cumplir las embarcaciones de apoyo y 
personal de seguridad para garantizar la seguridad de la intervención.
C3:  Elaborar  planes  de  inmersión  a  gran  profundidad  y  saturaciones  hiperbáricas 
seleccionando los recursos humanos y materiales en función de las características de la 
operación y los factores del medio hiperbárico donde se realiza.
CE3.1  Identificar e interpretar la normativa aplicable y las normas de seguridad 
en vigor (en el ámbito de la Unión Europea, del Estado Español y de las CCAA), 
relativa al desarrollo de inmersiones y saturaciones a gran profundidad, con equipos 
de buceo autónomo (equipos abiertos multibotella, semicerrados y cerrados) y 
de inmersiones desde complejo de buceo en estado de saturación, así como los 
estándares internacionales de buceo en alta mar, seleccionando los aspectos que 
influyen en la elaboración de un plan de intervención hiperbárica.
CE3.2  Reconocer las características físicas de los medios hiperbáricos de gran 
profundidad, que pueden ser determinantes para la planificación de una inmersión 
subacuática.
CE3.3  Enumerar y justificar las normas especiales de seguridad para intervenciones 
a gran profundidad y saturaciones hiperbáricas en medios especialmente peligrosos 
por  la  falta  de  visibilidad  o  luz,  por  las  condiciones  del  agua:  temperatura, 
contaminación o hidrodinámica, o por la imposibilidad de ascender libremente a la 
superficie.
CE3.4  En un supuesto práctico de elaboración de un plan de inmersión a gran 
profundidad y saturación hiperbárica:
– C  umplimentar la documentación asociada a los permisos y autorizaciones exigibles 
conforme a la normativa aplicable (en el ámbito de la Unión Europea, del Estado 
Español y de las CCAA), para realizar intervenciones en el medio hiperbárico.
– V  alorar las condiciones ambientales a través de la interpretación de las cartas 
náuticas y partes meteorológicos para planificar la intervención dentro de los 
márgenes de seguridad requeridos.
– D  eterminar los lugares para el fondeo de los cabos de descenso, ascenso y 
referencia, y la ubicación de las balizas de señalización, garantizando los objetivos 
y la seguridad de la inmersión a gran profundidad y saturaciones hiperbáricas.
– E  stablecer los valores de las variables que definen los límites de la inmersión (aire 
o mezcla respiratoria, profundidad, tiempo en el fondo y protocolo de ascenso con 
las paradas de descompresión), teniendo en cuenta los objetivos de la inmersión, 
y las proporciones de la mezcla respirable seleccionada.
– D  eterminar los recursos humanos que deben participar en inmersiones de gran 
profundidad y a saturación, explicando la función de cada uno de los componentes  e.e
del equipo según la normativa aplicable. b
– D  eterminar los recursos materiales que deben ser utilizados, justificándolos por su  75ww
– E fulnacbioórna re ne lb palsaen  ad lea  enmoremrgaetivnac iaa pqliucaeb ilnec.luya un protocolo de evacuación, en el
qrieuseg soes  eqnuuem ceornellne vya j ucsatdifiaq usuepnu loess tom.edios de activación, previa evaluación de los  BOE-A-cable e
– R  econocer los productos de desecho que se pueden generar en una inmersión y 
determinar el procedimiento de eliminación de los mismos para reducir el impacto 
ambiental.
C4: Aplicar los procedimientos establecidos en el plan de inmersión para que se puedan 
realizar las fases de inmersión de gran profundidad y saturaciones hiperbáricas con 
eficacia y seguridad.
CE4.1  Participar en la revisión del plan de inmersión durante la reunión (briefing) 
previa a cada sesión de operaciones y verificar el estado psicofísico interpersonal 
del personal que participa en las operaciones de exposición hiperbárica, actuando 
también en funciones de Jefe del Equipo de buceadores y por tanto dirigir la reunión 
previa o briefing.
CE4.2  Disponer los elementos de señalización, balizamiento, accesibilidad y los 
cabos según el plan de intervención hiperbárica establecido.
CE4.3  Montar y verificar cada uno de los equipos de intervención hiperbárica 
analizando los gases que componen la mezcla respirable, equiparse ordenadamente 
y  chequear  el  equipo  de  la  pareja  de  inmersión  previa  entrada  en  el  agua 
cumplimentando las correspondientes hojas de control, siguiendo en todo momento 
las listas de comprobación correspondientes.
CE4.4  Observar al personal expuesto al medio hiperbárico a su llegada a superficie 
y comprobar que se encuentra en perfecto estado, activando si no fuera así, el plan 
de emergencia y evacuación conforme al tipo de accidente.
CE4.5  En un supuesto práctico de itinerario de prácticas de preparación del 
complejo de gran profundidad o saturación, chequear la operatividad de los paneles 
de control, los instrumentos y los elementos auxiliares.
CE4.6  En un supuesto práctico de itinerario de prácticas de comprobación del 
sistema de transferencia bajo presión, chequear la operatividad del acoplamiento y 
desacoplamiento de la campana de buceo al complejo de saturación.
CE4.7  En un supuesto práctico de itinerario de prácticas de comprobación de la 
central de agua caliente, chequear la operatividad del bombeo hacia el traje seco de 
agua caliente.
CE4.8  Cumplimentar las hojas de inmersión y redactar el correspondiente informe, 
explicando cada una de las fases de intervención y cualquier incidencia acaecida 
durante la misma.
C5: Manejar y controlar de forma eficaz y segura los equipos para inmersiones a gran 
profundidad e intervenciones a saturación con circuito abierto multibotella, semicerrado 
y cerrado de autónomo, aplicando los procedimientos específicos en las tres fases que 
constituyen la inmersión.
CE5.1  Ejecutar la entrada en el agua, el descenso, el tiempo de fondo y el ascenso 
manejando los elementos de control de flotabilidad, aplicando la técnica y velocidad 
previamente seleccionadas, y verificando en todo momento la adaptación fisiológica 
de la pareja de inmersión a los crecientes aumentos de presión y a las mezclas de 
gases respiradas (aire, nitrox, trimix y/o heliox). s
CE5.2  En un supuesto práctico de itinerario de inmersiones de gran profundidad  bo
utilizando el equipo de buceo autónomo multibotella respirando mezclas de gases  75ww
(–a iD ree, snpitlraozxa,r tsreim cixo ny /toé chneilcioaxs)  acuotnó ncoirmcuaitso  ya bdiee ratorr:astre en el medio subacuático con
este tipo de equipo de buceo autónomo aplicando las variables de seguridad
requeridas. Bc
– Q  ue  el  citado  programa  de  inmersiones,  sea  con  profundidades  crecientes, 
repartidas proporcionalmente en las diferentes presiones relativas hasta alcanzar 
con seguridad la profundidad máxima planificada.
– Q  ue el número, duración y distribución diaria de inmersiones sea acorde a la 
normativa aplicable.
CE5.3  En un supuesto práctico, durante un programa de inmersiones, aplicar la 
técnica de buceo autónomo de gran profundidad con equipos especiales de mezcla 
de gases con circuito semicerrado de conformidad con la planificación establecida, 
con las siguientes características:
– D  esplazarse con técnicas autónomas y de arrastre en el medio subacuático con 
este tipo de equipo de buceo autónomo aplicando las variables de seguridad 
requeridas.
– Q  ue  el  citado  programa  de  inmersiones,  sea  con  profundidades  crecientes, 
repartidas proporcionalmente en las diferentes presiones relativas hasta alcanzar 
con seguridad la profundidad máxima planificada,
– Q  ue el número, duración y distribución diaria de inmersiones sea acorde a la 
normativa aplicable.
CE5.4  En un supuesto práctico, durante un programa de inmersiones, aplicar la 
técnica de buceo autónomo de gran profundidad con equipos especiales de mezcla 
de gases con circuito cerrado de conformidad con la planificación establecida, con 
las siguientes características:
– D  esplazarse con técnicas autónomas y de arrastre en el medio subacuático con 
este tipo de equipo de buceo autónomo aplicando las variables de seguridad 
requeridas.
– Q  ue  el  citado  programa  de  inmersiones,  sea  con  profundidades  crecientes, 
repartidas proporcionalmente en las diferentes presiones relativas hasta alcanzar 
con seguridad la profundidad máxima planificada.
– Q  ue el número, duración y distribución diaria de inmersiones sea acorde a la 
normativa aplicable.
C6: Manejar y controlar de forma eficaz y segura los equipos para inmersiones a gran 
profundidad e intervenciones a saturación con casco y suministro desde superficie, 
aplicando los procedimientos específicos en las tres fases que constituyen la inmersión.
CE6.1  Ejecutar el manejo de la campana cerrada de buceo hasta la profundidad de 
trabajo, la entrada en el agua desde la campana, el desplazamiento al lugar de trabajo, 
el tiempo de fondo, regreso a la campana y regreso a la cámara de transferencia, 
manejando los elementos de control de flotabilidad, aplicando la técnica y velocidad 
previamente seleccionadas, y verificando la adaptación fisiológica de la pareja de 
inmersión a los crecientes aumentos de presión y a las mezclas de gases respiradas 
(aire, nitrox, trimix y/o heliox).
CE6.2  En un supuesto práctico, durante un programa de inmersiones, aplicar la 
técnica de buceo de gran profundidad con casco y suministro desde superficie de 
conformidad con la planificación establecida, con las siguientes características: e.e
– Q  ue  el  citado  programa  de  inmersiones,  sea  con  profundidades  crecientes,  75ww
rceopna srteidgausri dparodp loar pciroonfuanlmdiednatde  mená xlaims ad ipfelarennifitceasd par,esiones relativas hasta alcanzar
– Qn ourem aetli vnaú ampelircoa, bdleu,r atocdióon e lylo d diset rcibouncfoiórmn iddaiadr iaco dne l ai nnmoremrsaiotivnae sa psleicaa balceo.rde a la
C7: Aplicar los protocolos de actuación de los diferentes puestos de buzo a gran profundidad 
y en estado de saturación, durante la estancia en el complejo de saturación, en el interior 
de la campana cerrada de buceo y durante las inmersiones.
CE7.1  En un supuesto práctico de trabajos subacuáticos de alta mar, en estado real 
de saturación conforme a la normativa aplicable, durante un itinerario de prácticas de 
trabajos en el interior del complejo de saturación:
–  Acondicionar y mantener en condiciones higiénicas y sanitarias los diferentes 
espacios e instalaciones interiores que conforman el complejo de saturación.
– P  ermanecer y adaptarse a cotas de presión crecientes de presión absoluta de 
conformidad con la planificación establecida para la saturación, en las condiciones 
físicas y psíquicas exigidas, adoptando en su caso, las medidas correctoras.
– I nterpretar y memorizar la temporalización de los turnos, mediante la documentación 
de turnos de trabajo y descanso.
– I nformar de forma periódica o diaria al personal de supervisión, conforme al 
protocolo establecido, las necesidades higiénicas, alimenticias y de salud.
– E  fectuar  el  envío  y  recepción  de  alimentos,  medicamentos  u  otros  objetos 
admisibles conforme a las medidas de seguridad aplicables, a través de la esclusa 
hiperbárica del complejo de saturación.
– P  ermanecer y adaptarse a cotas de presión decrecientes de conformidad con la 
planificación establecida para la saturación, en las condiciones físicas y psíquicas 
exigidas, adoptando en su caso, las medidas correctoras.
CE7.2  En un supuesto práctico de trabajos subacuáticos de alta mar, en estado real 
de saturación conforme a la normativa aplicable, durante un itinerario de prácticas de 
simulacros de emergencia en el interior del complejo de saturación:
–  Asistir  en  emergencias  aplicando  los  procedimientos  de  primeros  auxilios, 
asistencia a la persona enferma y las curas, bajo la supervisión del facultativo 
médico responsable.
– E  fectuar la extinción de conatos de incendio, mediante el sistema de extinción 
hiperbárico homologado para complejos de saturación.
– E  fectuar una evacuación del complejo de saturación mediante el sistema de 
evacuación hiperbárico habilitado.
CE7.3  En un supuesto práctico de trabajos subacuáticos de alta mar, en estado 
real de saturación, durante un itinerario de prácticas de inmersión con campana 
cerrada de buceo:
– E  mbarcarse  en  la  misma  y  proceder  al  cierre  de  la  escotilla  conforme  al 
procedimiento establecido.
–  Actuar como buzo de la misma, asumiendo los chequeos relativos a este rol, el 
manejo del panel de gases y comunicaciones, la asistencia al buzo de inmersión, y 
cualquier otro procedimiento establecido en los protocolos de actuación conforme 
a la normativa aplicable.
–  Actuar como buzo de inmersión, participando en el chequeo de su equipo personal,  es
efectuando las comunicaciones operativas necesarias, la inmersión y navegación  o
subacuática, así como el retorno a la campana cerrada de buceo. 75ww
CdeE s7a.4tu raEcnió unn c sounpfouremsteo a p rlaá cntoicrom daeti vtraa abpaljiocsa bsuleb, adcuuráatnicteo su nd eit ianletara mriaor ,d een p erásctatidcoa sr edael 
simulacros de emergencia en inmersión:
–  Asistir al buzo incapacitado o accidentado, mediante las técnicas de localización y 
rescate, y la aplicación de los procedimientos de primeros auxilios en el interior de 
la campana cerrada de buceo.
–  Actuar conforme al protocolo establecido para los casos en que la campana 
cerrada de buceo pierde la sustentación con la superficie.
C8: Determinar y aplicar labores de mantenimiento preventivo y operativo, así como la 
estiba del equipo de inmersión y material auxiliar.
CE8.1  En un supuesto práctico de mantenimiento del equipo de inmersión y 
material auxiliar, limpiar el equipo personal y material auxiliar de inmersión eliminando 
cualquier resto y procediendo a su desalinización.
CE8.2  Describir las labores de mantenimiento que requiere cada uno de los equipos 
de inmersión, atendiendo a las instrucciones y períodos definidos en los manuales 
de funcionamiento.
CE8.3  En un supuesto práctico de mantenimiento del equipo de inmersión y material 
auxiliar, revisar aquellos equipos que hayan presentado algún tipo de disfunción 
durante la inmersión, procediendo a su reparación o remisión al correspondiente 
servicio técnico.
CE8.4  Identificar las condiciones en que deben estibarse los equipos de inmersión 
para su mantenimiento y operatividad en el uso.
CE8.5  Cumplimentar la correspondiente ficha o libro de mantenimiento y reparación 
del equipo y material.
Capacidades cuya adquisición debe ser completada en un entorno real de trabajo:
C2 respecto a CE2.4, CE2.5 y CE2.6; C3 respecto a CE3.4; C4 respecto a CE4.5, CE4.6 
y CE4.7; C5 respecto a CE5.2, CE5.3 y CE5.4; C6 respecto a CE6.2; C7 completa; C8 
respecto a CE8.1 y CE8.3.
Otras capacidades:
Organizar y ejecutar la intervención de acuerdo a las instrucciones recibidas, con criterios 
de calidad y seguridad, aplicando los procedimientos específicos de la empresa y conforme 
a la normativa aplicable.
Responsabilizarse del trabajo que desarrolla y del cumplimiento de los objetivos.
Demostrar cierto grado de autonomía en la resolución de contingencias relacionadas con 
su actividad.
Proponer alternativas con el objetivo de mejorar resultados.
Demostrar cordialidad, amabilidad y actitud conciliadora y sensible a los demás.
Comunicarse eficazmente con las personas adecuadas en cada momento, respetando los 
canales establecidos en la empresa.
Interpretar y ejecutar instrucciones de trabajo.
Trasmitir información con claridad, de manera ordenada, estructurada y precisa.
Actuar con rapidez en situaciones problemáticas y no limitarse a esperar.
Respetar los procedimientos y normas internas de la empresa, siguiendo en todo momento 
la normativa aplicable. e.
Contenidos: 75ww
1.  Física aplicada al buceo profesional de gran profundidad y saturación
Presión (presión atmosférica, presión hidrostática, presión manométrica, presión relativa,
presión hidrodinámica, presión absoluta, presión parcial, presión diferencial).
Densidad.
Agua.
Unidades de medida.
Temperatura.
Flotabilidad.
Gases respirables y gases tóxicos (presiones parciales de estos gases).
Leyes de los gases.
Humedad en la mezcla respiratoria (condensación, nebulización de la máscara de buceo).
Luz, color y sonido.
Centros de gravedad.
Dinámica de fluidos.
2.  Fisiología y fisiopatología aplicada al buceo profesional de gran profundidad y 
saturación
Anatomía y fisiología humanas (aparatos y sistemas del cuerpo humano, fisiología aplicada 
al buceo).
Percepción sensorial en ambientes hiperbáricos: la visión, audición, otras percepciones.
Fisiopatología del buceo y asistencia de emergencia en accidentes disbáricos.
Accidentes no disbáricos subacuáticos y su asistencia de emergencia.
Reconocimiento médico y enfermedades profesionales.
Aplicaciones de la medicina hiperbárica.
3.  Buceo profesional de gran profundidad
El buceo profesional a gran profundidad en España y Europa (legislación en seguridad).
Técnicas de buceo y equipos asociados al buceo de gran profundidad.
Buceo técnico profesional de gran profundidad con equipos autónomo de circuito abierto, 
semicerrado y cerrado respirando mezclas de gases.
Inmersiones desde campana cerrada con suministro desde superficie respirando mezclas 
de gases.
Normativa aplicable a las actividades subacuáticas y al buceo profesional (Internacional, 
Nacional y Autonómica).
Autorizaciones de intervención hiperbárica a gran profundidad. Formalización.
Estándares y recomendaciones internacionalmente reconocidos de buceo técnico de gran 
profundidad con equipos autónomo de circuito abierto, semicerrado y cerrado respirando 
mezclas de gases.
Estándares  y  recomendaciones  internacionalmente  reconocidos  de  buceo  a  gran 
profundidad con suministro desde superficie.
Tablas de buceo reconocidas para buceo con mezclas especiales de gases y su empleo 
en buceo a gran profundidad.
Ejemplos de aplicación de tablas de buceo para gran profundidad.
Precauciones post-inmersión.
Tablas hiperbáricas de tratamiento y gases terapéuticos.
Cálculos complementarios.
Control de las inmersiones.
Partes de accidente. Formalización.
Tramitación de títulos. Formalización. es
Seguros e indemnizaciones. o
Documentación del buceador profesional. Formalización. 75www.
4.  Buceo profesional a saturación
El buceo profesional a saturación en España y Europa (legislación en seguridad).
Técnicas de buceo y equipos asociados al buceo de saturación.
Inmersiones desde campana cerrada con suministro desde superficie respirando mezclas 
de gases.
Complejo de Buceo a saturación. Cámara de transferencia y campana de buceo.
Autorizaciones de intervención hiperbárica a saturación. Formalización.
Estándares y recomendaciones internacionalmente reconocidos de buceo a saturación.
Tablas de buceo reconocidas para buceo con mezclas especiales de gases y su empleo 
en inmersiones a saturación.
Ejemplos de aplicación de tablas de buceo a saturación.
Saturación (presurización, tablas de excursión y despresurización).
Precauciones post-inmersión.
Tablas hiperbáricas de tratamiento y gases terapéuticos.
Cálculos complementarios.
Control de las inmersiones.
Partes de accidente. Formalización.
Tramitación de títulos. Formalización.
Seguros e indemnizaciones.
5.  Planificación de intervenciones a gran profundidad y saturaciones hiperbáricas
El medio hiperbárico.
Inmersiones en aguas marítimas.
Meteorología.
Movimientos de océanos y mares.
Fauna marina peligrosa.
Inmersiones en aguas interiores y continentales.
Hábitat hiperbárico.
Inmersiones en aguas contaminadas.
Riesgos de la presión diferencial (Delta P).
Logística de la inmersión de gran profundidad con equipos autónomos y con suministro 
desde superficie.
Logística del buceo a saturación.
Habilitación y señalización del entorno de inmersión.
Roles del buzo en saturación.
Procedimientos y protocolos de actuación para los roles de buzo en saturación.
Buques con sistema hiperbárico de saturación.
Terminología básica náutica.
Posicionamiento dinámico.
Protección medioambiental.
Evacuaciones hiperbáricas.
6.  Inmersiones subacuáticas de gran profundidad con equipos de buceo autónomo
Montaje y chequeo del equipo de buceo autónomo multibotella de circuito abierto.
Inmersiones con la técnica de buceo autónomo multibotella de circuito abierto (preparación 
previa a la inmersión, técnicas de entrada y salida del agua, control de la flotabilidad, el 
descenso y los ejercicios a poca profundidad, ejercicios a mayor profundidad y el ascenso).
Montaje y chequeo del equipo de buceo autónomo de circuito semicerrado.
Inmersiones con la técnica de buceo autónomo de circuito semicerrado (preparación previa  es
a la inmersión, técnicas de entrada y salida del agua, control de la flotabilidad, el descenso  o
yMIpdn relomeosnvsceti eaaresn jjeiaeso  ronylca  eyicc s ihlinoo cemssoq  neeau jr elespaorio óct écdincace,i n oltp iéescr cqoaanuf  dupiicpenoao dcbs iaudd  dceapee drbo o,eu f euancjnueterdtoraóci ddnaicaaoui domtyó,s  one sa ojmae mlmriudcolaaitc iyb didoooeerst  ecl pa ilarrl aomcg fuduuaieatnyo ,odc  ccriidr eopcarnurdrotiart foyodu  lonce d.del eiradr saalacdd eo flyn o( septoalr e)ab.psiliacderaandcs,io óe)n.l   OE-A-2021-8975able en https://www.
Técnicas de navegación y orientación subacuática.
Técnicas de búsqueda subacuática.
7.  Inmersiones con campana cerrada de buceo y suministro desde superficie
Rol del buzo de campana cerrada de buceo y funciones asociadas al mismo.
Rol del buzo de inmersión desde campana cerrada de buceo y funciones asociadas al 
mismo.
Rol del buzo de rescate desde campana cerrada de buceo y funciones asociadas al mismo.
Protocolo de actuación en caso de buzo accidentado o inconsciente.
Protocolo de actuación en caso de rotura de umbilical principal de campana cerrada de 
buceo.
Protocolo de actuación en caso de pérdida de campana cerrada de buceo.
8.  Conservación y mantenimiento de equipos empleados en intervenciones a gran 
profundidad y saturaciones hiperbáricas
Mantenimiento básico de equipos de inmersión de gran profundidad. Limpieza, estiba y 
conservación.
Parámetros de contexto de la formación:
Espacios e instalaciones:
Los talleres e instalaciones darán respuesta a las necesidades formativas de acuerdo 
con el contexto profesional establecido en la unidad de competencia asociada, teniendo 
en cuenta la normativa aplicable del sector productivo, prevención de riesgos laborales, 
accesibilidad  universal  y  protección  medioambiental.  Se  considerará  con  carácter 
orientativo como espacios de uso:
– I nstalación de 2 m² por alumno o alumna.
Perfil profesional del formador o formadora:
1.  Dominio de los conocimientos y las técnicas relacionados con la realización de 
intervenciones a gran profundidad y a saturación, empleando mezclas respirables hasta 
la presión absoluta que permita las normas de seguridad, que se acreditará mediante una 
de las dos formas siguientes:
– F  ormación académica de nivel 1 (Marco Español de Cualificaciones para la Educación 
Superior) o de otras de superior nivel relacionadas con el campo profesional.
– E  xperiencia profesional de un mínimo de 3 años en el campo de las competencias 
relacionadas con este módulo formativo.
2.  Competencia  pedagógica  acreditada  de  acuerdo  con  lo  que  establezcan  las 
Administraciones competentes.
MÓDULO  FORMATIVO  2:  INSPECCIÓN,  LOCALIZACIÓN  Y  ENSAYOS  NO 
DESTRUCTIVOS EN AMBIENTES HIPERBÁRICOS
Nivel: 3
Código: MF1625_3
Asociado a la UC: Efectuar trabajos de inspección, localización y ensayos no 
destructivos en ambientes hiperbáricos
Duración: 120 horas
Capacidades y criterios de evaluación:
C1: Aplicar técnicas de búsqueda, inspección y ensayos no destructivos describiendo los 
equipos, herramientas y materiales que intervienen en las mismas.
CE1.1  Describir los tipos de equipos e instrumentos de medida, inspección y 
detección y su funcionamiento, de acuerdo a la tecnología en la que se fundamenta 
cada uno de ellos.
CE1.2  Relacionar los equipos, instrumentos y las técnicas aplicadas a la realización 
de ensayos no destructivos, localización e inspección en diferentes supuestos de 
trabajo.
CE1.3  En  un  supuesto  práctico  de  inspección  en  ambientes  hiperbáricos, 
seleccionar la técnica y el equipo a utilizar en la inspección de una estructura, 
teniendo en cuenta la actividad a realizar.
CE1.4  Interpretar esquemas básicos de los equipos de inspección, identificando 
sus partes y determinando la función de cada uno de sus componentes.
CE1.5  Describir  el  proceso  de  inspección  usando  una  técnica  determinada 
mediante la elaboración de un esquema previo.
CE1.6  En un supuesto práctico de ensayo no destructivo en ambientes hiperbáricos, 
seleccionar el método a aplicar introduciendo la variante de cámara seca.
CE1.7  En un supuesto práctico de ensayo no destructivo en ambientes hiperbáricos, 
detectar el mal funcionamiento de un equipo, determinando y corrigiendo, en su 
caso, la disfunción.
C2:  Desarrollar  operaciones  de  inspección  y  medición  en  el  medio  subacuático  o 
hiperbárico, evaluando el estado de instalaciones, conducciones y estructuras.
CE2.1  Interpretar  sobre  un  plano  o  esquema  las  partes  de  una  estructura, 
seleccionando los puntos concretos susceptibles de inspeccionar.
CE2.2  En un supuesto práctico de inspección en ambientes hiperbáricos, identificar 
en una estructura los puntos seleccionados en el plano, elaborando el informe y 
determinar el método de inspección o medida en cada caso.
CE2.3  En un supuesto práctico de inspección en ambientes hiperbáricos, realizar 
la medición o inspección por el método seleccionado, anotando los resultados en el 
soporte adecuado.
CE2.4  En un supuesto práctico de inspección en ambientes hiperbáricos, redactar 
el informe de la inspección, aportando datos, mediciones y conclusiones que faciliten 
una interpretación clara de posibles anomalías. e.e
C3: Relacionar técnicas de detección y búsqueda subacuática con el tipo de operación a  75ww
realizar.
CubEic3a.1c iónD esotebcrtea re dl civoerrrseossp omnadtieerniatele psl asnoob.re y bajo el lecho subacuático, situando su
CE3.2  En un supuesto práctico de inspección, localización y ensayos no destructivos 
en ambientes hiperbáricos, seleccionar y organizar los medios humanos, materiales 
y logísticos según el tipo de operación de detección o búsqueda subacuática.
CE3.3  En un supuesto práctico de inspección, localización y ensayos no destructivos 
en ambientes hiperbáricos, interpretar las cartas marinas y mapas topográficos 
situándose por marcaciones, enfilaciones y situaciones.
CE3.4  En un supuesto práctico de inspección, localización y ensayos no destructivos 
en ambientes hiperbáricos, comprobar la estanqueidad de los equipos de detección, 
revisando el funcionamiento de todos sus componentes y trasladar los datos a la lista 
de comprobación.
CE3.5  Redactar el informe de las actividades realizadas durante una operación 
de búsqueda o detección, aportando todos los datos y marcaciones que faciliten de 
forma clara y concisa su localización.
C4: Determinar ensayos no destructivos utilizando los equipos pertinentes, teniendo en 
cuenta la normativa sobre prevención de riesgos laborales y de seguridad.
CE4.1  Describir el tipo de ensayos que se puedan realizar con un equipo de 
partículas magnéticas, teniendo en cuenta las características del equipo y las normas 
de protección medioambiental.
CE4.2  En un supuesto práctico de ensayo no destructivo en ambientes hiperbáricos, 
realizar un ensayo de radiaciones ionizantes, seleccionando el equipo y atendiendo 
a la normativa de seguridad aplicable.
CE4.3  En un supuesto práctico de medición del potencial catódico, seleccionar el 
equipo y realizar la medición, aplicando las medidas correctoras en caso necesario.
CE4.4  En  un  supuesto  práctico  de  espesores  irregulares,  seleccionar  los 
componentes del equipo, efectuar la calibración y realizar la medición, siguiendo los 
protocolos de utilización.
CE4.5  Cumplimentar los modelos de permisos y autorizaciones requeridos para la 
actividad de ensayos no destructivos, conforme a la normativa aplicable.
CE4.6  Describir los equipos de protección individual (EPI) que intervienen en una 
operación, aplicando la normativa referente a los mismos.
CE4.7  En un supuesto práctico de identificación de materiales, verificar, mediante 
una lista de comprobación, que los materiales que se utilizan en las operaciones de 
ensayos no destructivos, cumplen las normas de seguridad.
CE4.8  Caracterizar los productos de deshecho e identificar las operaciones que se 
deben realizar para minimizar los efectos en el medio natural.
Capacidades cuya adquisición debe ser completada en un entorno real de trabajo:
C1 respecto a CE1.3, CE1.6 y CE1.7; C2 respecto a CE2.2, CE2.3 y CE2.4; C3 respecto 
a CE3.2, CE3.3, CE3.4; C4 respecto a CE4.2, CE4.3, CE4.4 y CE4.7.
Otras capacidades:
Adaptarse a la organización específica de la empresa integrándose en el sistema de  oe.
relaciones técnico-laborales. w.
Interpretar y ejecutar las instrucciones que recibe y responsabilizarse de la labor que  75ww
dOergsaarnriozlalar, y c eojmecuuntiacrá nlad ionsteer dveen fcoirómna d eefi accauze crodno  laa  lpaes risnosntrau cacdieocnueasd rae ceibni dcaasd,a c mono mcreitnetroio.s
dMeo sctarlaidr aedn  yto sdeog umroidmade natpol iucnaan daoc tliotusd p droec reedsipmeieton thoasc eias ploesc cífiocmosp adñee lrao se,m pprorecsead.imientos y  BOE-A-cable e
normas internas de la empresa.
Contenidos:
1.  Radiaciones ionizantes, en lo relativo a trabajos de inspección, localización y 
ensayos no destructivos en ambientes hiperbáricos
Naturaleza de las radiaciones.
Leyes y propiedades.
Rayos X y Gamma.
Equipos y fuentes de radiaciones ionizantes. Detección, penetración y absorción de las 
radiaciones.
Aplicaciones industriales y subacuáticas.
Técnicas de inspección.
Normas de seguridad en el trabajo con radiaciones ionizantes.
2.  Partículas magnetizables, en lo relativo a trabajos de inspección, localización y 
ensayos no destructivos en ambientes hiperbáricos
Principios físicos.
Magnetismo.
Características del campo magnético.
Métodos y técnicas de magnetización.
Técnicas de inspección y ensayo.
Sensibilización del campo magnético.
Técnicas para desmagnetizar.
Tipos de partículas magnetizantes, normas, procedimientos y protocolos de uso industrial 
y su aplicación subacuática.
Limpieza de la zona.
3.  Ultrasonidos, en lo relativo a trabajos de inspección, localización y ensayos no 
destructivos en ambientes hiperbáricos
Principios físicos.
Leyes y propiedades.
Equipos: medición de espesores, sondas, sónares.
Detectores: tipos y características.
Técnicas de inspección y ensayo: limitaciones, calibración, interpretación de registros.
Técnicas de búsqueda y localización en ambientes hiperbáricos.
4.  Corrosión, en lo relativo a trabajos de inspección, localización y ensayos no 
destructivos en ambientes hiperbáricos
Principios físico-químicos: polarización, potencial catódico, tipos de corrosión, prevención 
de la corrosión, ánodos y circuitos impresos.
5.  Inspección gráfica, en lo relativo a trabajos de inspección, localización y ensayos 
no destructivos en ambientes hiperbáricos
Materiales y equipos de circuito cerrado de televisión (CC.TV.), fotografía y vídeo de  es
utilización subacuática. o
Parámetros de contexto de la formación:
Espacios e instalaciones:
Los talleres e instalaciones darán respuesta a las necesidades formativas de acuerdo 
con el contexto profesional establecido en la unidad de competencia asociada, teniendo 
en cuenta la normativa aplicable del sector productivo, prevención de riesgos laborales, 
accesibilidad  universal  y  protección  medioambiental.  Se  considerará  con  carácter 
orientativo como espacios de uso:
– I nstalación de 2 m² por alumno o alumna.
Perfil profesional del formador o formadora:
1.  Dominio de los conocimientos y las técnicas relacionados con la ejecución de trabajos 
de inspección, localización y ensayos no destructivos en ambientes hiperbáricos, que se 
acreditará mediante una de las dos formas siguientes:
– F  ormación académica de nivel 1 (Marco Español de Cualificaciones para la Educación 
Superior) o de otras de superior nivel relacionadas con el campo profesional.
– E  xperiencia profesional de un mínimo de 3 años en el campo de las competencias 
relacionadas con este módulo formativo.
2.  Competencia  pedagógica  acreditada  de  acuerdo  con  lo  que  establezcan  las 
Administraciones competentes.
MÓDULO FORMATIVO 3: INMERSIÓN CON CAMPANA SECA DE BUCEO O TORRETA 
DE INMERSIÓN
Nivel: 3
Código: MF2417_3
Asociado a la UC: Realizar inmersiones con campana seca de buceo o torreta de 
inmersión
Duración: 90 horas
Capacidades y criterios de evaluación:
C1: Determinar el equipamiento principal y auxiliar necesario para efectuar inmersiones 
con campana seca de buceo o torreta de inmersión.
CE1.1  Definir las características y funcionamiento de los equipos de protección 
individual y respiración, y el equipamiento de inmersiones con campana seca de 
buceo o torreta de inmersión.
CE1.2  En un supuesto práctico de preparación del material auxiliar y equipo 
personal de una inmersión con campana seca de buceo o torreta de inmersión, 
identificar:
– L os sistemas de protección personal (térmicos y de impactos) y explicar su  e
funcionamiento. bo
– L os componentes del equipo que permite la respiración en el medio hiperbárico, y  75ww
edne sscur ibcairs loa,s a cnaarlaizcatedroísretisc adse y g saus efus,n ccuioandarmo ideen tdoi.stribución de gases, entre otros, y
CE1.3  En un supuesto práctico de preparación de la campana seca de buceo o 
torreta de inmersión y el sistema de izado y arriado, identificar las partes que lo 
componen y explicar su funcionamiento.
CE1.4  Enumerar los elementos de señalización, balizamiento y referencia, y las 
condiciones que debe reunir la zona de inmersión con campana seca de buceo para 
considerarla habilitada y garantizar la seguridad de la operación.
CE1.5  Describir el protocolo de emergencia y evacuación en caso de accidente o 
incidente disbárico o no disbárico con campana sea de buceo o torreta de inmersión.
C2: Aplicar en superficie los procedimientos establecidos para que se puedan realizar las 
fases de la inmersión con campana seca de buceo o torreta de inmersión con seguridad 
y eficacia.
CE2.1  En un supuesto práctico relativo a un plan de intervención hiperbárica:
– R  evisar el plan de intervención hiperbárica participando en una reunión previa 
(briefing) de una sesión de operaciones y verificar el estado físico y emocional del 
personal que participa en dichas operaciones.
CE2.2  Disponer los elementos de señalización, balizamiento y accesibilidad según 
el plan establecido para llevar a cabo la inmersión con campana seca de buceo o 
torreta de inmersión.
CE2.3  En un supuesto práctico de manipulación de equipos de inmersión:
–  Aplicar técnicas de montaje y verificación de equipos de inmersión, analizando 
los gases que componen la mezcla gaseosa que se va a respirar, equipándose 
ordenadamente y chequeando el equipo de la pareja de inmersión previa entrada 
en el agua, cumplimentando las correspondientes hojas de control.
CE2.4  Aplicar técnicas de preparación y verificación de la operatividad de la 
campana seca de buceo o torreta de inmersión y del sistema de arriado e izado de 
la misma, conforme a la normativa aplicable, las instrucciones del fabricante y el 
protocolo establecido para ello.
CE2.5  En un supuesto práctico de procedimientos establecidos en la inmersión:
– O  perar los sistemas de suministro y comunicación (panel de gases, cuadro de 
comunicaciones, central de agua caliente, entre otros) ofreciendo el soporte 
logístico necesario a las inmersiones desde campana seca de buceo con suministro 
desde superficie.
– O  bservar al personal expuesto al medio hiperbárico a su llegada a superficie y 
comprobar que se encuentra en perfecto estado, activando si no fuera así, el plan 
de emergencia y evacuación conforme al tipo de accidente.
– O  perar el sistema de arriado e izado de la campana seca de buceo conforme a la 
normativa aplicable y las instrucciones del fabricante durante todas las fases de 
la inmersión.
CE2.6  Cumplimentar hojas de inmersión y redactar el correspondiente informe, 
explicando cada una de las fases de la inmersión y cualquier posible incidencia  s
acaecida. oe.
C3: Aplicar protocolos de actuación de diferentes roles en inmersiones desde plataforma  75ww
dneo rmbuactievoa  acopnlic acabmle.pana seca de buceo o torreta de inmersión, de conformidad con la
CE3.1  En un supuesto práctico de trabajos subacuáticos embarcado en plataforma 
de buceo, realizar prácticas de apoyo a inmersión desde campana seca de buceo:
– E  mbarcarse en la plataforma de buceo conforme al procedimiento establecido.
– M  onitorizar el panel de control de gases de la campana seca de buceo o torreta de 
inmersión conforme a los parámetros establecidos en la planificación.
– C  ontrolar el panel de control de gases de la campana seca de buceo o torreta 
de inmersión conforme a los parámetros establecidos en la planificación para 
la activación del suministro de emergencia, cuando se produce una pérdida del 
suministro de superficie.
CE3.2  En un supuesto práctico de trabajos subacuáticos desde plataforma de 
buceo, efectuar prácticas de inmersión desde campana seca de buceo:
– P  reparar el umbilical personal para la salida desde la campana seca de buceo o 
torreta de inmersión hacia el medio subacuático, extendiéndolo con la longitud 
adecuada al desplazamiento previsto.
–  Actuar como buceador de inmersión, efectuando las comunicaciones operativas 
necesarias, la inmersión y navegación subacuática, así como el retorno a la 
campana seca de buceo o torreta de inmersión.
CE3.3  En un supuesto práctico de trabajos subacuáticos embarcado de plataforma 
de buceo, realizar prácticas de simulacros de emergencia en inmersión desde 
campana seca de buceo:
–  Asistir al buzo incapacitado o accidentado, mediante las técnicas de localización, 
rescate y embarque en la campana seca de buceo o torreta de inmersión.
–  Actuar conforme al protocolo establecido para los casos en que la campana seca 
de buceo pierde la sustentación con la superficie.
Capacidades cuya adquisición debe ser completada en un entorno real de trabajo:
C1 respecto a CE1.2 y CE1.3; C2 respecto a CE2.1, CE2.3 y CE2.5; C3 completa.
Otras capacidades:
Adaptarse a la organización específica de la empresa integrándose en el sistema de 
relaciones técnico-laborales.
Interpretar y ejecutar las instrucciones que recibe y responsabilizarse de la labor que 
desarrolla, comunicándose de forma eficaz con la persona adecuada en cada momento.
Organizar y ejecutar la intervención de acuerdo a las instrucciones recibidas, con criterios 
de calidad y seguridad, aplicando los procedimientos específicos de la empresa.
Habituarse al ritmo de trabajo de la empresa cumpliendo los objetivos de rendimiento 
diario definidos en la organización de la inmersión.
Mostrar en todo momento una actitud de respeto hacia el equipo humano de trabajo, 
procedimientos y normas internas de la empresa.
Contenidos: s
1.  Buceo en alta mar desde plataforma de buceo con campana seca de buceo o  w.
torreta de inmersión 75ww
Normativa aplicable al buceo en alta mar con campana seca de buceo o torreta de
iEnsmtáenrsdiaórne.s y recomendaciones europeas e internacionales aplicables al buceo en alta  BOE-A-cable e
mar con campana seca de buceo o torreta de inmersión. Competencias profesionales.
2.  Inmersiones con campana seca de buceo o torreta de inmersión
Componentes de un sistema de buceo con campana seca: cuadro de suministro de gases, 
comunicaciones, panel de distribución eléctrica, baterías o planta suministradora de gases 
respirables, umbilicales, equipamiento auxiliar y manejo.
Sistema de izado y arriado: componentes, equipamiento auxiliar y manejo.
Central de agua caliente: componentes, equipamiento auxiliar y manejo. Protección 
térmica con traje de agua caliente.
Sistema de posicionamiento dinámico de buques con campana seca de buceo o torreta 
de inmersión.
Protocolos de emergencia para buzo/buceador accidentado o inconsciente en inmersiones 
desde campana seca de buceo o torreta de inmersión.
Protocolo de emergencia para perdidas de suministro desde superficie.
Protocolo de emergencia para perdidas de sustentación de la campana seca de buceo o 
torreta de inmersión.
Parámetros de contexto de la formación:
Espacios e instalaciones:
Los talleres e instalaciones darán respuesta a las necesidades formativas de acuerdo 
con el contexto profesional establecido en la unidad de competencia asociada, teniendo 
en cuenta la normativa aplicable del sector productivo, prevención de riesgos laborales, 
accesibilidad  universal  y  protección  medioambiental.  Se  considerará  con  carácter 
orientativo como espacios de uso:
– I nstalación de 2 m² por alumno o alumna.
Perfil profesional del formador o formadora:
1.  Dominio de los conocimientos y las técnicas relacionados con la realización de 
inmersiones con campana seca de buceo o torreta de inmersión, que se acreditará 
mediante una de las dos formas siguientes:
– F  ormación académica de nivel 1 (Marco Español de Cualificaciones para la Educación 
Superior) o de otras de superior nivel relacionadas con el campo profesional.
– E  xperiencia profesional de un mínimo de 3 años en el campo de las competencias 
relacionadas con este módulo formativo.
2.  Competencia  pedagógica  acreditada  de  acuerdo  con  lo  que  establezcan  las 
Administraciones competentes.
MÓDULO FORMATIVO 4: PRIMEROS AUXILIOS
Nivel: 2
Código: MF0272_2
Asociado a la UC: Asistir como primer interviniente en caso de accidente o situación  e
de emergencia bo
Duración: 60 horas 75ww
CCa1p: aRceildaacdioensa ry  lcar iitnefroiromsa dceió env oabluteanciidóan :sobre los signos de alteración orgánica con el
estado del accidentado y las características de la asistencia como primer interviniente.
CE1.1  Diferenciar los conceptos de urgencia, emergencia y catástrofe en primeros 
auxilios.
CE1.2  Definir técnicas de autoprotección frente a posibles lesiones derivadas de la 
manipulación de personas accidentadas.
CE1.3  En un supuesto práctico de identificación del estado del accidentado:
– I dentificar el nivel de consciencia.
– I dentificar las posibles lesiones y traumatismos y sus mecanismos de producción.
– S  eleccionar las maniobras posturales ante lesiones.
– C  omunicar la información al servicio de emergencias.
– M  anejar la terminología médico sanitaria de primera intervención.
– U  tilizar los elementos de protección individual.
– D  efinir las técnicas de autoprotección frente a posibles lesiones.
CE1.4  En un supuesto práctico de intervención para la valoración inicial de un 
accidentado:
– I dentificar y justificar la mejor forma de acceso al accidentado.
– I dentificar los posibles riesgos.
–  Asegurar la zona según el protocolo establecido.
– E  fectuar las maniobras necesarias para acceder al accidentado.
CE1.5  En un supuesto práctico de valoración inicial de un accidentado:
– C  oncretar las pautas de actuación según el protocolo para la valoración inicial.
– I dentificar situaciones de riesgo vital y definir las actuaciones que conllevan.
– U  tilizar  las  técnicas  posturales  apropiadas  ante  situaciones  de  compromiso 
ventilatorio.
– U  tilizar las técnicas de hemostasia apropiadas ante situaciones de hemorragias 
externas.
C2: Aplicar técnicas y maniobras de soporte ventilatorio y/o circulatorio básicas según 
protocolo establecido.
CE2.1  Describir  los  conceptos  de  reanimación  cardio-pulmonar  básica  e 
instrumental según un protocolo.
CE2.2  Describir técnicas de desobstrucción de la vía aérea en la atención inicial 
según un protocolo.
CE2.3  En un supuesto práctico de compromiso ventilatorio de un accidentado:
– I dentificar situaciones de riesgo vital y definir las actuaciones que conllevan.
– E  fectuar la maniobra frente-mentón.
– U  tilizar las técnicas posturales según un protocolo ante situaciones de compromiso 
ventilatorio.
CE2.4  En un supuesto práctico de compromiso circulatorio de un accidentado: e.
– S  eleccionar el material e instrumental de reanimación cardio-pulmonar básica. 75ww
–  Asopblircea rm laansi qtuéícensi.cas básicas e instrumentales de reanimación cardio-pulmonar
–  Autpilliizcaanr dloa se qtéucipnoic daes  obxáigseicnaost edraep riae ayn dimesaficbiórinla dcoarr daiou-topmulmátoicnoa.r sobre maniquíes  BOE-A-cable e
– U  tilizar  las  técnicas  de  hemostasia  según  un  protocolo  ante  situaciones  de 
hemorragias externas.
C3: Aplicar técnicas de primeros auxilios en la atención inicial a accidentados sin parada 
cardio-respiratoria.
CE3.1  Definir el protocolo de una Cadena de Supervivencia en relación a los 
primeros auxilios.
CE3.2  Explicar las acciones de colaboración con los equipos de emergencia en los 
primeros auxilios durante la atención inicial y primera clasificación de pacientes ante 
una catástrofe y en situación de emergencia colectiva.
CE3.3  En un supuesto práctico de atención inicial en situación de emergencia a un 
accidentado:
– V  igilar a un accidentado para valorar su evolución.
–  Alinear manualmente la columna cervical al accidentado.
– E  fectuar la maniobra frente-mentón.
CE3.4  En un supuesto práctico de atención inicial en situación de emergencia en 
un accidentado con atragantamiento:
– S  eleccionar la maniobra en función de la edad de un accidentado según un 
protocolo.
– V  alorar la gravedad de la obstrucción según un protocolo.
–  Aplicar las maniobras de desobstrucción según un protocolo.
– E  fectuar la desobstrucción de una embarazada.
– C  oncretar las pautas de comunicación con el servicio de emergencia en una 
obstrucción grave.
CE3.5  En un supuesto práctico de atención inicial en situación de emergencia a un 
accidentado:
–  Aplicar las técnicas oportunas recogidas en un protocolo establecido ante posibles 
accidentados con lesiones por agentes mecánicos, físicos o químicos.
–  Aplicar protocolo de atención establecido a un accidentado con crisis convulsiva.
–  Aplicar protocolo de atención establecido a un accidentado con quemaduras.
–  Aplicar  protocolo  de  atención  establecido  a  un  accidentado  con  hemorragia 
externa.
–  Actuar conforme a un protocolo establecido ante situaciones de parto inminente.
CE3.6  En un supuesto práctico de primeros auxilios en situación de emergencia a 
un accidentado:
–  Actuar en función de la gravedad y el tipo de lesiones.
– D  eterminar las técnicas de primeros auxilios que se deben aplicar.
– D  iscriminar las técnicas que no debe aplicar el primer interviniente de forma 
autónoma, por exceso de riesgo o por ser específicas de otros profesionales. e.
– D  iscriminar  los  casos  y/o  circunstancias  en  los  que  no  se  debe  intervenir  w.
directamente por exceso de riesgo o por ser específicos de otros profesionales. 75ww
C4: Aplicar técnicas de movilización e inmovilización en la atención inicial a accidentados 
para su traslado.
CE4.1  Describir los métodos para efectuar el rescate de un accidentado según un 
protocolo.
CE4.2  Describir los métodos de inmovilización aplicables para un transporte seguro 
cuando el accidentado tiene que ser trasladado.
CE4.3  En un supuesto práctico de movilización e inmovilización de un accidentado, 
elegir un método dadas las posibles lesiones del accidentado y/o las circunstancias 
de los accidentes.
CE4.4  Describir lesiones, patologías y traumatismos susceptibles de atención 
inicial y aspectos a tener en cuenta para su prevención, en función del medio en el 
que se desarrolla la actividad para:
– D  escribir causas que lo producen.
– D  efinir síntomas y signos.
– P  recisar pautas de actuación y atención inicial según un protocolo.
CE4.5  En un supuesto práctico de atención inicial en situación de emergencia a un 
accidentado:
–  Alinear manualmente la columna cervical al accidentado.
– E  fectuar la maniobra frente-mentón.
– E  xplicar las repercusiones de un traslado inadecuado.
– C  onfeccionar camillas y sistemas para la inmovilización y transporte de enfermos 
y/o accidentados utilizando materiales convencionales e inespecíficos o medios 
de fortuna.
C5: Aplicar técnicas de comunicación y de apoyo emocional a accidentados, familiares e 
implicados, presentes en el entorno de la emergencia.
CE5.1  Definir un protocolo de comunicación con accidentados y con posibles 
testigos e implicados en una situación de emergencia.
CE5.2  Describir unas técnicas de la comunicación con el accidentado en función 
de su estado de consciencia.
CE5.3  En un supuesto práctico de una situación que dificulta la comunicación y 
donde se presta asistencia a un accidentado:
–  Asegurar el entorno de intervención según protocolo establecido.
–  Aplicar técnicas facilitadoras de la comunicación interpersonal.
– D  iscriminar los factores que predisponen ansiedad.
CE5.4  En un supuesto práctico en situación de emergencia donde se especifican 
situaciones de tensión ambiental, especificar las técnicas a emplear para:
– C  ontrolar una situación de duelo según un protocolo establecido.
– C  ontrolar situaciones de ansiedad y angustia según protocolo establecido. oe.
– C  ontrolar situaciones de agresividad según protocolo establecido. 75ww
CdeEl 5a.c5c idEenn tuand osu),p dueessctori bpirrá lactsic poo dseib alepsli cmaacinóinfe dseta pcrioimneerso dse a uexsitlrioéss  ndoe  elax iptoesros o(mnau eqrutee 
socorre e indicar las acciones para superar psicológicamente el fracaso.
Capacidades cuya adquisición debe ser completada en un entorno real de trabajo:
C1 respecto a CE1.3, CE1.4 y CE1.5; C2 respecto a CE2.3 y CE2.4; C3 respecto a CE3.3, 
CE3.4, CE3.5 y CE3.6; C4 respecto a CE4.3 y CE4.5; C5 respecto a CE5.3, CE5.4 y 
CE5.5.
Otras capacidades:
Responsabilizarse del trabajo que desarrolla.
Comunicarse eficazmente con las personas adecuadas en cada momento, respetando los 
canales establecidos en la organización.
Participar y colaborar activamente en el equipo de trabajo.
Interpretar y ejecutar instrucciones de trabajo.
Actuar con rapidez en situaciones problemáticas y no limitarse a esperar.
Respetar los procedimientos y normas internas de la organización.
Contenidos:
1.  Valoración inicial del accidentado como primer interviniente
El botiquín de primeros auxilios: instrumentos, material de cura, fármacos básicos.
Primeros auxilios: concepto, principios generales, objetivos y límites.
El primer interviniente: actitudes, funciones, responsabilidad legal, riesgos y protección, 
responsabilidad y ética profesional.
El primer interviniente como parte de la cadena asistencial.
Terminología anatomía y fisiología.
Terminología médico-sanitaria de utilidad en primeros auxilios.
Actuación general ante emergencia colectiva y catástrofe: conceptos relacionados con 
emergencias colectivas y catástrofes, métodos de «triage» simple, norias de evacuación.
2.  Asistencia al accidentado con maniobras de soporte ventilatorio y/o circulatorio 
básico como primer interviniente
La Cadena de Supervivencia: eslabones de actuación.
Características de la Cadena de Supervivencia.
Resucitación  cardiopulmonar  básica  (RCPB):  valoración  del  nivel  de  consciencia; 
comprobación de la ventilación; protocolo de RCPB ante una persona inconsciente con 
signos de actividad cardiaca; protocolo de RCPB ante una persona con parada cardio-
respiratoria; RCPB en niños de 1 a 8 años y RCPB en lactantes.
Transporte de un enfermo repentino o accidentado: valoración de la situación; posiciones 
de  transporte  seguro;  técnicas  de  inmovilización  y  transporte  utilizando  medios 
convencionales y materiales inespecíficos o de fortuna; confección de camillas utilizando 
medios convencionales o inespecíficos.
3.  Atención inicial de primeros auxilios en situaciones de emergencia sin parada 
cardio-respiratoria
Valoración del accidentado: primaria y secundaria. es
Técnicas de movilización e inmovilización al accidentado para asegurar el posible traslado:  o
plMvIeneosétnsoitoitoxcinlidiacóaocandsicó o ilnopa. natyeer raosa  xldp idgeoeesr o nvsboíeastge trrureuarsiiprdp iaaliard.a ,vt oíparoi asa:ié cirnioetnoaex yisc  fadaceci oileintsaeprs e larpa or rne osinp hlieraaslaicvicaóiósn n:o  a dsceec gehusuormarioso,ss  r yed cgeoa gasipedosay. od ea  ulan   OE-A-2021-8975able en https://www.
Signos y síntomas de urgencia: fiebre, crisis anafilácticas, vómitos y diarrea, desmayos, 
lipotimias, síncopes y «shock».
Heridas: clasificación, síntomas y signos. Tratamiento básico.
Hemorragias: clasificación, síntomas y signos. Tratamiento básico.
Traumatismos: esguinces, contusiones, luxaciones, fracturas, traumatismos torácicos, 
traumatismos craneoencefálicos, traumatismos de la columna vertebral, síndrome de 
aplastamiento, politraumatizados y traslados.
Accidentes de tráfico: orden de actuación, medidas respecto a la seguridad de la circulación 
y a los heridos en el accidente y aspectos esenciales de los accidentes de tráfico.
Lesiones producidas por calor y por frío.
Cuerpos extraños: en la piel, ojos, oídos y nariz.
Accidentes eléctricos. Electrocución: lesiones producidas por la electricidad y los rayos.
Intoxicaciones por alcohol y estupefacientes.
Cuadros convulsivos: epilepsia y otros cuadros convulsivos.
4.  Intervención de apoyo psicológico al accidentado, familiares e implicados en la 
situación de urgencia como primer interviniente
Psicología de la víctima.
Comunicación: canales y tipos. Comunicación asistente-accidentado.
Comunicación asistente-familia.
Habilidades sociales. Actitudes personales que facilitan o dificultan la comunicación.
Estrategias de control del estrés.
Apoyo psicológico ante situaciones de emergencia: crisis, duelo, tensión, agresividad y 
ansiedad.
Parámetros de contexto de la formación:
Espacios e instalaciones:
Los espacios e instalaciones darán respuesta, en forma de aula, aula-taller, taller de 
prácticas, laboratorio o espacio singular, a las necesidades formativas, de acuerdo con 
el Contexto Profesional establecido en la Unidad de Competencia asociada, teniendo 
en cuenta la normativa aplicable del sector productivo, prevención de riesgos laborales, 
accesibilidad universal, diseño universal o diseño para todas las personas y protección 
medioambiental
Perfil profesional del formador o formadora:
1.  Dominio de los conocimientos y las técnicas relacionados con la asistencia como 
primer interviniente en caso de accidente o situación de emergencia, que se acreditará 
mediante una de las dos formas siguientes:
– F  ormación académica de nivel 2 (Marco Español de Cualificaciones para la Educación 
Superior) o de otras de superior nivel relacionadas con el campo profesional.
– E  xperiencia profesional de un mínimo de 3 años en el campo de las competencias 
relacionadas con este módulo formativo.
2.  Competencia  pedagógica  acreditada  de  acuerdo  con  lo  que  establezcan  las  e.
Administraciones competentes. w.
ANEXO XXV
(Sustituye al Anexo CDXCIX establecido por el Real Decreto 1222/2010, de 1 de 
octubre)
Cualificación profesional: Supervisión de operaciones en complejos y sistemas 
hiperbáricos
Familia Profesional: Marítimo-Pesquera
Nivel: 3
Código: MAP499_3
Competencia general
Desarrollar acciones ejecutivas en intervenciones de buceo con mezcla de gases hasta 
la presión absoluta que permitan las normas de seguridad, y en las actividades de control 
y mantenimiento de un complejo o sistema hiperbárico, observando las medidas de 
seguridad que requiere este tipo de actividades.
Unidades de competencia
UC1624_3:  Realizar  intervenciones  hiperbáricas  a  gran  profundidad  y  a  saturación, 
empleando mezclas respirables hasta la presión absoluta que permita las normas de 
seguridad
UC1629_3: Controlar el mantenimiento de un complejo o sistema hiperbárico
UC1630_3: Supervisar operaciones hiperbáricas
UC2417_3: Realizar inmersiones con campana seca de buceo o torreta de inmersión
UC0272_2:  Asistir  como  primer  interviniente  en  caso  de  accidente  o  situación  de 
emergencia
Entorno Profesional
Ámbito Profesional
Desarrolla su actividad profesional en el departamento de supervisión de operaciones en 
complejos y sistemas hiperbáricos en el área de actividades subacuáticas, en entidades 
de naturaleza pública o privada, empresas de tamaño pequeño, mediano, grande o 
microempresas, tanto por cuenta propia como ajena, con independencia de su forma 
jurídica. Desarrolla su actividad dependiendo, en su caso, funcional y/o jerárquicamente 
de un superior. Puede tener personal a su cargo en ocasiones, por temporadas o de 
forma estable. Su actividad profesional está sometida a regulación por la Administración 
competente.
Sectores Productivos
Se ubica en el sector marítimo-pesquero y principalmente en los sectores productivos donde 
se ejecuten trabajos de buceo utilizando mezclas respiratorias hasta la presión absoluta 
que permitan las normas de seguridad, y donde se manejen complejos hiperbáricos.
Ocupaciones y puestos de trabajo relevantes s
Los términos de la siguiente relación de ocupaciones y puestos de trabajo se utilizan con  w.
carácter genérico y omnicomprensivo de mujeres y hombres. 75ww
BSuucpeearvdisooreress d dee b ianjsat ayl agcraionn epsro yfu cnodmidpaldejos hiperbáricos
SSuuppeerrvviissoorreess  ddee l ompaenratecnioimneiesn dtoe  dgera cno pmropfleujnodsi dhaipderbáricos BOE-A-cable e
Especialistas en buceo con campana seca o torreta de inmersión
Formación Asociada (750 horas)
Módulos Formativos
MF1624_3: Intervenciones hiperbáricas a gran profundidad y a saturación (270 horas)
MF1629_3: Mantenimiento de un complejo o sistema hiperbárico (210 horas)
MF1630_3: Supervisión de operaciones hiperbáricas (120 horas)
MF2417_3: Inmersión con campana seca de buceo o torreta de inmersión (90 horas)
MF0272_2: Primeros auxilios (60 horas)
UNIDAD DE COMPETENCIA 1: REALIZAR INTERVENCIONES HIPERBÁRICAS A 
GRAN PROFUNDIDAD Y A SATURACIÓN, EMPLEANDO MEZCLAS RESPIRABLES 
HASTA LA PRESIÓN ABSOLUTA QUE PERMITA LAS NORMAS DE SEGURIDAD
Nivel: 3
Código: UC1624_3
Realizaciones profesionales y criterios de realización:
RP1: Elaborar la planificación de intervenciones hiperbáricas a gran profundidad y a 
saturación hasta la presión máxima absoluta que permita las normas de riesgos laborales, 
empleando mezclas respirables con equipos de buceo de circuito abierto, semicerrado y/o 
cerrado, ya sea de autónomo o con suministro desde superficie, con el fin de garantizar 
operaciones seguras y eficientes.
CR1.1  Los  objetivos  de  la  intervención  hiperbárica  se  establecen  siguiendo 
directrices fijadas por la entidad que demanda la misma, al objeto de definir las 
operaciones a realizar.
CR1.2  Los  valores  de  las  variables  que  definen  las  características  de  las 
intervenciones  y  saturaciones  hiperbáricas  (profundidad/presión,  estancia  a  la 
presión de trabajo, tiempo de exposición o saturación hiperbárica, paradas de 
descompresión, mezclas respirables necesarias, presiones parciales para estos 
gases,  consumos,  tablas  de  descompresión,  entre  otros)  se  determinan  en  la 
planificación, para garantizar la realización de la operación de acuerdo con los 
objetivos establecidos en el plan de intervención hiperbárica.
CR1.3  Los recursos humanos y materiales necesarios para la realización de las 
intervenciones y saturaciones hiperbáricas se determinan teniendo en cuenta la 
tipología, a gran profundidad o saturación hiperbárica y la logística asociada a la 
operación.
CR1.4  Las características y condiciones del medio donde se realiza la intervención 
hiperbárica (temperatura, visibilidad, hidrodinámica aplicada al buceo, acceso y 
salida del medio hiperbárico, entre otros) se consultan a través de fuentes fiables, 
para establecer la seguridad de las operaciones a realizar y contemplar sus posibles 
variantes en el plan de intervención hiperbárica.
CR1.5  Los riesgos de la zona donde se realiza las operaciones hiperbáricas 
(presión diferencial, fauna peligrosa, flora peligrosa, riesgos de atrapamiento y/o 
aplastamiento, atmósferas explosivas, entre otros) se evalúan aplicando criterios  e.e
técnicos regulados o contrastados por fuentes fiables, para adaptar la seguridad  b
aplicable a las operaciones a realizar. 75ww
ClaRs 1c.o6n diLcoiosn perso, tomceodloioss d ye  eelm luegragre ndcoinad ye  esle p rlaena ldizea reáv alac uinatceiróvne nscei ócno npcarreat aenv istaerg úunn 
arácpciiddae nyt ee fiyc, aezn. el caso de que se produzca, el accidentado sea atendido de forma
CR1.7  El plan de intervención a gran profundidad y saturación hiperbárica (objetivos 
de la operación, normativa aplicable, normas de seguridad, personal participante, 
material  necesario,  logística,  características  y  posibles  condiciones  del  medio, 
riesgos, plan de emergencia y evacuación, entre otros) se revisa con los miembros 
del equipo de trabajo, para comprobar que están disponibles todos los medios y 
que dicho plan de intervención se ajuste a la planificación general elaborada por 
el responsable superior de buceo al objeto de coordinar las posibles diferentes 
intervenciones.
RP2: Verificar la logística para la intervención hiperbárica a gran profundidad y a saturación 
hasta la presión máxima absoluta que permita las normas de seguridad y la normativa de 
buceo aplicable, empleando mezclas respirables con equipos de buceo de circuito abierto, 
semicerrado y/o cerrado, ya sea de autónomo o con suministro desde superficie, para 
adecuarse al plan de intervención hiperbárica.
CR2.1  El plan de intervención hiperbárico preestablecido se repasa durante la 
reunión (briefing) previo al inicio de las operaciones, colaborando con el resto del 
equipo de trabajo, bajo la supervisión del responsable superior de buceo, con el fin 
de confirmar que dicho plan se corresponde con las características de la intervención 
hiperbárica.
CR2.2  El  chequeo  psicofísico  interpersonal  se  efectúa  con  carácter  previo  a 
cada intervención hiperbárica en colaboración con el equipo de buzos/buceadores 
profesionales, bajo la supervisión del responsable superior de buceo, incidiendo en 
las prohibiciones establecidas por la normativa aplicable de buceo, para permitir 
solo la participación del personal que se encuentre en las condiciones de aptitud 
establecidas.
CR2.3  Los equipos de suministro de mezclas respirables, control, monitorización, 
comunicaciones,  iluminación  y  de  primeros  auxilios,  entre  otros,  se  preparan 
de acuerdo con las instrucciones de uso y con la normativa aplicable de buceo 
(registro en hoja de control, listas de comprobación, entre otros), para determinar su 
operatividad.
CR2.4  La composición y presión de las mezclas respirables se mide con precisión 
para comprobar que la profundidad operativa máxima de cada una de ellas es la 
predefinida en el plan de intervención hiperbárica.
CR2.5  Los medios humanos y materiales de apoyo (incluidas embarcaciones y 
personal de seguridad) se disponen en la zona de intervención hiperbárica previo 
inicio de la operación, para ofrecer la asistencia técnica que sea necesaria.
CR2.6  La vigencia de la señalización, balizamiento y adecuación de la zona de 
intervención hiperbárica se garantiza conforme a la normativa de seguridad aplicable, 
para asegurar su habilitación en el momento de ejecutar las operaciones.
CR2.7  El equipo de protección individual se chequea para comprobar su operatividad 
conforme a las características de la intervención y del medio hiperbárico según la 
normativa aplicable de buceo, para ofrecer el nivel de protección establecido a la 
persona que lo utiliza.
CR2.8  Los  equipos  personales  de  intervención  hiperbárica  para  el  ajuste, 
disposición  y  funcionalidad  de  los  elementos  e  instrumentos  que  los  integran  s
se utilizan, conforme a la normativa aplicable de seguridad y los procedimientos  oe.
establecidos en los manuales de uso. w.
RmPá3xi:m Rae aablizsaorlu ltaas q fuaes epse rdme itian mlaesr snioórnm aa sg rdaen  spergoufurinddaidd ayd l ay  nao rsmatautrivaac ióanp lihcaasbtlae  ldae p bruecseióon, 
ey/mo pcleerarnaddoo , myae zscelaas d ree sapuitróanbolemso c oo nc oenq usiupmosin idsetr ob udceesod ed esu cpiercrfiucitioe ,a cboienrftoor,m see mal icpelarrna ddoe   BOE-A-cable e
intervención establecido, para garantizar la ejecución segura y eficiente de la inmersión.
CR3.1  La exposición corporal al medio hiperbárico, se realiza mediante la técnica 
de buceo de gran profundidad con equipos especiales de mezcla respirable de gases 
de circuito abierto, semicerrado y/o cerrado, ya sea de autónomo o con suministro 
desde superficie, de conformidad con la normativa aplicable de buceo, teniendo en 
cuenta:
– e l programa de inmersiones crecientes en profundidad, repartidas proporcionalmente 
en las diferentes presiones relativas hasta alcanzar con seguridad la profundidad 
máxima planificada, empleando los equipos de buceo acorde a la mezcla y 
profundidad de la operación de buceo.
– e l número, duración y distribución diaria de inmersiones para la adaptación 
fisiológica dentro de valores no patológicos, la estabilización en el medio hiperbárico 
durante las fases de la inmersión (descenso, tiempo de fondo y ascenso) y la 
adquisición de las destrezas correspondientes a la técnica de buceo de gran 
profundidad que se esté empleando (de circuito abierto, semicerrado y/o cerrado, 
ya sea de autónomo o con suministro desde superficie).
CR3.2  El personal que participa en la operación se equipa o se le equipa, según 
proceda, con el equipo técnico y material adecuado a la operación de buceo a realizar 
y conforme a la normativa sobre prevención de riesgos laborales y las normas de 
seguridad en actividades subacuáticas, para realizar la intervención hiperbárica.
CR3.3  La entrada en el agua y el equilibrado del buceador a lo largo de la 
intervención se efectúan con las técnicas ajustadas a las condiciones del entorno, 
para conseguir la flotabilidad oportuna a lo largo de la operación.
CR3.4  La  permanencia  del  personal  expuesto  al  medio  hiperbárico  y  del 
equipamiento técnico que hace esto posible, se verifica a través de la observación 
directa, la comunicación y la monitorización autónoma con los equipos de medición 
de las variables correspondientes, para prevenir posibles incidentes y/o accidentes.
CR3.5  La ejecución del perfil de la inmersión se efectúa según el plan de inmersión 
establecido y vigilando que no se superen los límites establecidos (profundidad, gases, 
entre otros) para, en el caso de que ocurra, seguir los protocolos de emergencia.
CR3.6  Los datos del perfil de inmersión realizado, la hora de salida del agua, las 
cantidades de gases sobrantes y cualquier incidencia se recogen observando los 
aparatos de medida para anotarlos en las hojas y registros de la inmersión, para 
servir de orientación en posteriores intervenciones o tratamientos médicos.
CR3.7  La asistencia en situaciones de auxilio y rescate se ejerce en el medio 
hiperbárico de conformidad con los protocolos de actuación de seguridad establecidos 
para asistir a la persona accidentada.
CR3.8  El equipamiento y material auxiliar utilizado durante la exposición al medio 
hiperbárico y los productos de desecho que se hayan podido producir en la operación 
se recogen, cumpliendo con las normas de protección medioambiental y con los 
manuales de uso, para que la intervención hiperbárica no produzca contaminación 
alguna y los medios utilizados no se deterioren.
RP4: Efectuar trabajos en el interior del complejo hiperbárico durante las fases de la 
saturación hiperbárica, para garantizar la estancia segura y saludable.
CR4.1  El complejo de saturación se dispone en condiciones higiénicas y sanitarias  bo
conforme a la normativa de seguridad aplicable, para estar en condiciones adecuadas  75ww
dCeR a4c.2o gidLaa  ye xhpoosspiecdióanje c doerpl poerarsl oanl aml qeudeio i nhtieprevrebnádrricáo e nd ulara snatetu rlaa cpiórne.surización, se
edfee clatú sau pperervsitsainódno y  amteannceiójon  dae ll acso mcopmlejuon dicea csiaotnueras ccióonn,  lcaosn  peel rfisno ndaes  inrefosrpmonasr adbel elas 
incidencia o falta de adaptación fisiológica personal, o de cualquier otro miembro del 
equipo de buzos.
CR4.3  La documentación sobre turnos de trabajo y descanso se controla, previo 
análisis, de conformidad con la planificación establecida y con las indicaciones del 
personal de supervisión, con el fin de interpretar y memorizar la temporalización de 
los turnos para realizar las inmersiones desde campana cerrada, una vez alcanzado 
el estado de saturación.
CR4.4  Las necesidades higiénicas, alimenticias y de salud se informan periódica 
o diariamente, a través de las vías de comunicación establecidas con el personal 
de supervisión, con el fin de que el personal auxiliar de superficie pueda cubrir los 
requerimientos de cada buzo.
CR4.5  La esclusa hiperbárica se opera de acuerdo al manual de instrucciones del 
complejo de saturación, con el fin de poder pasar de superficie al medio hiperbárico 
saturado y viceversa, alimentos, medicamentos u otros objetos admisibles conforme 
a las medidas de seguridad aplicables.
CR4.6  La asistencia de primeros auxilios y emergencias se presta, de conformidad 
con el plan de emergencias y con las competencias de primeros auxilios aplicables 
en complejos de saturación, con el fin de atender a la persona accidentada, enferma 
o con necesidad de curas.
CR4.7  El apagado de un conato de incendio en el complejo de saturación, se 
efectúa a través del sistema de extinción homologado para complejos de saturación, 
con el fin de evitar que se convierta en un incendio.
CR4.8  La  exposición  corporal  a  la  despresurización/desaturación  se  efectúa 
prestando atención a las comunicaciones con las personas responsables de la 
supervisión y manejo del complejo de saturación, con el fin de informar de cualquier 
incidencia o falta de adaptación fisiológica personal, o de cualquier miembro del 
equipo de buzos.
RP5: Mantener los equipos e instalaciones utilizadas en intervenciones a gran profundidad 
y saturaciones hiperbáricas, previo chequeo y verificación, conforme a la normativa 
aplicable de riesgos laborales y las instrucciones de los fabricantes, con el fin de que 
resulten operativos.
CR5.1  Las certificaciones y características de los equipos personales y auxiliares 
de inmersión se revisan junto con las normas de fabricación para comprobar que las 
especificaciones están ajustadas al uso que se les va a dar.
CR5.2  Las revisiones y trabajos de mantenimiento de los equipos personales y 
auxiliares de inmersión se efectúan según los manuales del fabricante para prevenir 
su deterioro.
CR5.3  Las herramientas y piezas de recambio requeridas en el lugar de trabajo se 
organizan, previo alistamiento y preparación, según criterios de optimización, para 
que estén disponibles en operaciones de mantenimiento y reparación básica.
CR5.4  Las  operaciones  de  mantenimiento  se  registran  indicando  la  fecha  y 
actuación realizada en la correspondiente ficha o libro, para asegurar el acceso a 
dicha información en futuras revisiones y/o inspecciones reglamentarias.
CR5.5  Los informes sobre el estado del material se elaboran periódicamente, para  e.
que en su momento pueda presentarse una propuesta de renovación o sustitución  w.b
razonada y acorde con las especificaciones del fabricante y según la normativa  75ww
aplicable de buceo.
Contexto profesional:
Medios de producción:
Equipos de buceo autónomo de circuito abierto multibotella, semicerrados y cerrados de 
gran profundidad. Equipos de buceo con suministro desde superficie a gran profundidad 
y en saturación. Soporte logístico para la aplicación de las técnicas de buceo autónomo 
de gran profundidad y las mezclas utilizadas. Equipos de protección individual (EPI) para 
el buceo a gran profundidad y a saturación. Equipos de protección térmica. Arneses. 
Sistema hiperbárico de saturación y el soporte logístico asociado que responda a la 
normativa aplicable. Cuadro de control, análisis y suministros de gases. Trasvasador, 
compresores, recipientes de almacenaje de gases, unidades de purificación y tratamiento 
de gases y mezclas respirables. Sistemas de comunicaciones. Sistemas de localización 
y posicionamiento. Equipos de señalización y balizamiento. Tablas de descompresión y 
tratamientos. Máscaras faciales pesadas. Casco de inmersión. Umbilicales. Medios de 
transporte y evacuación. Botiquines. Equipo de oxigenación y reanimación cardiopulmonar 
(RCP). Medios alternativos para la descompresión.
Productos y resultados:
Planificación de intervenciones hiperbáricas a gran profundidad y a saturación hasta la 
presión máxima absoluta que permita las normas de seguridad y la normativa aplicable, 
empleando mezclas respirables con equipos de buceo de circuito abierto, semicerrado 
y/o cerrado, ya sea de autónomo o con suministro desde superficie elaboradas. Logística 
preparada y verificada. Fases de inmersión realizadas. Trabajos en el interior del complejo 
hiperbárico durante todas las fases de la saturación hiperbárica efectuados. Equipos e 
instalaciones chequeados, verificados y mantenidos.
Información utilizada o generada:
Normativa  aplicable  a  las  actividades  subacuáticas.  Normativa  aplicable  al  buceo 
profesional. Normativa sobre prevención de riesgos laborales. Normativa aplicable a 
los aparatos, equipos e instalaciones a presión. Normativa aplicable a los entornos 
confinados.  Cartas  náuticas.  Partes  meteorológicos.  Tablas  de  mareas.  Información 
adicional recabada. Normas, procedimientos de emergencia y seguridad, protocolos de 
buceo, de evacuación, tablas de descompresión y tratamiento en vigor. Legislación de 
buceo de las CCAA. Reglamento sobre aparatos y recipientes a presión. Protocolos de 
equipos y procesos, utilizados durante la inmersión. Documentación. Informes finales de la 
inmersión y trabajo realizado, indicando si fuese necesario, averías, pérdidas, accidentes 
de buceo. Registro del perfil de la inmersión. Libro de control de Inmersiones. Libro de 
registro de Comunicaciones. Libro de control de gases y consumos. Registros y listas de 
comprobación en intervenciones hiperbáricas a gran profundidad y a saturación. Normas 
de calidad de aplicación. Manuales de funcionamiento y de mantenimiento de los equipos 
e instrumentos utilizados. Protocolos de actuación de primeros auxilios en accidentes 
disbáricos y en accidentes no disbáricos subacuáticos. Recomendaciones de estándares 
europeos y/o internacionales de aplicación al buceo profesional (commercial diving) en 
alta mar y saturación. Manuales de instrucciones y características técnicas de los equipos 
a utilizar es
UNIDAD DE COMPETENCIA 2: CONTROLAR EL MANTENIMIENTO DE UN COMPLEJO 
O SISTEMA HIPERBÁRICO
Nivel: 3
Código: UC1629_3
Realizaciones profesionales y criterios de realización:
RP1: Preparar el complejo hiperbárico para su funcionamiento, comprobando que todos 
sus equipos y elementos reúnen las condiciones de operatividad para el desarrollo de las 
operaciones.
CR1.1  La compatibilidad entre los equipos, elementos y sistemas de buceo se 
verifica teniendo en cuenta los tipos de conexiones (roscas y anclajes) y distintos 
tipos de gases, entre otros, con el fin de evitar imprevistos o accidentes durante la 
utilización de éstos.
CR1.2  El funcionamiento de los equipos y elementos que forman parte del complejo 
hiperbárico se supervisan con la lista de comprobación establecida al efecto, para 
asegurar su operatividad.
CR1.3  Los equipos y elementos del complejo hiperbárico se revisan atendiendo a 
las fichas técnicas, homologaciones e instrucciones del fabricante comprobando las 
condiciones de operatividad para garantizar el desarrollo de la intervención.
CR1.4  La  información  del  complejo  e  intervención  hiperbáricos  en  el  idioma 
extranjero de uso más frecuente en el sector se interpreta con los medios existentes, 
y a través de la información técnica disponible y del plan de inmersión, para llevarla 
a cabo según lo previsto.
CR1.5  La documentación exigida para la tramitación y realización de la intervención 
hiperbárica se cumplimenta en inglés según lo indicado en el plan de inmersión.
RP2: Planificar el mantenimiento de los equipos y elementos del complejo hiperbárico, 
comprobando su validez, conforme a los manuales técnicos para asegurar su operatividad 
y garantizar la seguridad del personal que participa en la intervención.
CR2.1  El plan de mantenimiento del complejo hiperbárico se organiza según la 
normativa aplicable de riesgos laborales, de acuerdo a los manuales técnicos para 
asegurar su operatividad.
CR2.2  La información vinculada con el mantenimiento y elementos del complejo 
hiperbárico se gestiona interpretando la documentación técnica de los equipos, 
y certificados de operatividad, si es el caso, en el idioma extranjero de uso más 
frecuente en el sector y archivando la lista de proveedores siguiendo el orden 
establecido, para efectuar los mantenimientos programados.
CR2.3  Los equipos, elementos, herramientas, piezas de recambio, entre otros, se 
almacenan en el complejo hiperbárico, según necesidades de uso para asegurar su 
disponibilidad.
CR2.4  Los criterios para las revisiones, comprobaciones y mantenimiento además 
de lo establecido por el fabricante de los equipos y elementos del complejo hiperbárico 
se protocolizan, comprobando el cumplimiento de éstos para garantizar la seguridad  s
de la intervención. oe.
CR2.5  Las revisiones y el mantenimiento del complejo hiperbárico se supervisan  75ww
sCeRg2ú.n6  criLtear iosus sttéitcunciicóons  yd ed el asse gpuierizdaasd , op aerale mfideenlitzoasr  lqau oep eprraetsiveindtaedn  daen loosm eaqlíuaisp osse.
cteonmepr ruune bcaonn,t roaln yo teásntdimoaser  lae ll omnogteivvoid ayd l ad efe écshtao se.n el libro de mantenimiento, para
CR2.7  Las piezas se sustituyen por otras certificadas y homologadas con la misma 
funcionalidad, conforme a los manuales de reparación y criterios de calidad, para 
garantizar su funcionamiento.
CR2.8  Los sistemas a presión se garantizan, revisando y timbrando, atendiendo a 
la normativa aplicable de seguridad, cumplimentando las correspondientes hojas de 
control, para garantizar la seguridad de los mismos.
RP3: Controlar el funcionamiento de los elementos del complejo hiperbárico de acuerdo 
al plan de inmersión establecido, para garantizar la seguridad y eficacia de la operación.
CR3.1  El funcionamiento de los equipos necesarios para el sistema de soporte de 
vida (comprensores, generadores y otros) se controla de acuerdo a los protocolos 
operativos establecidos para garantizar la seguridad de la operación.
CR3.2  La documentación técnica en el idioma extranjero de uso más frecuente 
en el sector que acompaña a los equipos se interpreta al detalle para favorecer su 
utilización.
CR3.3  Los  controles  de  operatividad  se  establecen  según  los  protocolos  de 
mantenimiento previstos, al objeto de identificar cualquier anomalía e impartir las 
instrucciones para restablecer la funcionalidad.
CR3.4  El puesto a ocupar durante la operación se determina según lo establecido 
en el plan de inmersión, manteniendo comunicación fluida con el responsable 
superior, para informarle y asesorarle ante cualquier anomalía.
CR3.5  Los mensajes, expresiones, órdenes relativas a las acciones y nomenclatura 
de los elementos y equipos utilizados se transmiten en el idioma extranjero de uso 
más frecuente en el sector, con precisión y sin dificultad en cualquier contexto, para 
garantizar la ejecución de las actividades.
CR3.6  El funcionamiento del sistema de regeneración se controla comprobando el 
almacenamiento de la mezcla respirable, para su reutilización en futuras inmersiones.
RP4: Operar en el complejo hiperbárico garantizando el cumplimiento del plan de riesgos 
laborales y protección medioambiental para garantizar la seguridad.
CR4.1  Los recipientes a presión se almacenan de forma segura, atendiendo a los 
tipos de gases y a la normativa de seguridad aplicable para envases a presión, con 
el fin de evitar confusiones o accidentes.
CR4.2  La  nomenclatura,  etiquetado,  numeración  y  código  de  colores  de  los 
recipientes a presión, se mantienen visibles y legibles para facilitar su ubicación y 
errores en su manipulación.
CR4.3  Los  trabajos  se  realizan  con  el  equipo  de  protección  individual  (EPI) 
correspondiente,  aplicando  las  normas  de  seguridad  establecidas,  para  evitar 
posibles lesiones.
CR4.4  Los productos de desecho que se generan en las sustituciones, limpiezas, 
entre otros, se almacenan en recipientes destinados a este fin cumpliendo con las 
normas de protección medioambiental.
CR4.5  Los habitáculos hiperbáricos y las inmediaciones de éstos se mantienen  s
limpios, libres de grasas, suciedades, aceites u otros combustibles susceptibles de  e.
arder en atmósferas ricas en oxígeno para evitar riesgos de incendios. w.
Cap aRlar4as.  6gc alarasLenostsi z daaegr  esfunuet eegsfio csya  qcsuiiaset.e smea psu veidnacunl agdeonse raa rl ae enx etiln dceiósna rdroel lion cdeen dlaios so spee raadceiocnúeasn,   2021-8975n https://ww
Contexto profesional:
Medios de producción:
Juegos de herramientas. Detectores y analizadores de gases. Productos limpiadores 
para  complejos  hiperbáricos.  Equipos  y/o  sistemas  respiratorios.  Gases  respirables. 
Equipos de control, análisis, medida y tablas. Trasvasador y compresores. Sistemas de 
comunicaciones submarinas. Sistemas y equipos de buceo. Equipos de señalización y 
balizamiento. Equipo de oxigenación. Equipos de iluminación submarina. Baterías de 
gases puros y mezclas respirables cargadas con capacidad suficiente de acuerdo a 
consumos previstos. Campana cerrada de buceo y cámara hiperbática compatibles entre 
sí. Impresos oficiales, libro de registro, libro de mantenimiento, fichas técnicas.
Productos y resultados:
Complejo hiperbárico preparado para su funcionamiento. Mantenimiento de los equipos 
y elementos del complejo hiperbárico planificado y comprobado. Funcionamiento de los 
elementos del complejo hiperbárico controlado. Operaciones en el complejo hiperbárico 
realizadas.
Información utilizada o generada:
Libros  de  registro  y  mantenimiento.  Fichas  técnicas.  Manuales  de  funcionamiento. 
Documentación preceptiva según normativa aplicable. Normas de seguridad para el 
ejercicio de actividades subacuáticas del Ministerio de Fomento. Legislación sobre buceo. 
Reglamento sobre aparatos y recipientes a presión. Normativa sobre equipos de protección 
individual (EPI). Certificados de inspección, calibración y prueba de material. Partes de 
averías y pérdidas.
UNIDAD DE COMPETENCIA 3: SUPERVISAR OPERACIONES HIPERBÁRICAS
Nivel: 3
Código: UC1630_3
Realizaciones profesionales y criterios de realización:
RP1: Elaborar el plan de inmersión respetando las normas de seguridad y de protección 
medioambiental, para garantizar la ejecución de la operación.
CR1.1  El contexto de la intervención se determina consultando la cartografía y 
demás información, calculando la profundidad de inmersión, para seleccionar las 
mezclas de fondo y descompresión de acuerdo al sistema de tablas utilizado.
CR1.2  El perfil de la inmersión (velocidad de descenso, tiempo previsto en el fondo, 
paradas de descompresión, velocidad ascenso entre paradas, cambios de mezclas, 
entre otros) se establece, de acuerdo al sistema de tablas y de buceo empleados, 
para garantizar la seguridad.
CR1.3  Los consumos de gases respirables para la ejecución de la inmersión se  s
calculan con precisión, siguiendo los protocolos de cada equipo para asegurar el  oe.
suministro a los buceadores durante la intervención hiperbárica. w.
CeenmR p1el.el4 a pdlaLonos ,s d pepa rroainc moebdetiremsniióeenrn ,tr oetsae,cn ctieaionbndlaeoss   eidnnem  cedudeeisancttoaams  lapanrset esc ióacunraa cylqt euerimíesret iscrgiateusna cdciieaó  nlso.es  ienqcluuiypeons   OE-A-2021-89able en https://
CR1.5  El plan general de comunicaciones de la intervención se define atendiendo 
a los procedimientos de seguridad, para el conocimiento y utilización del personal 
que interviene en la operación.
CR1.6  El personal que participa en la intervención hiperbárica, se selecciona entre 
el disponible en posesión de la cualificación preceptiva para cada puesto, teniendo 
en cuenta la inmersión y la técnica utilizada para ejecutar la operación.
CR1.7  El plan de evacuación se elabora en coordinación con los organismos 
correspondientes, al objeto de asegurar el traslado de un accidentado con la mayor 
rapidez posible.
CR1.8  El plan de inmersión se redacta de forma clara y concisa, para su aplicación 
por todos los miembros del equipo.
RP2: Supervisar el alistamiento del complejo o sistema hiperbárico, así como equipo 
personal y auxiliar, conforme al tipo de operación y técnica de inmersión, para garantizar 
su viabilidad.
CR2.1  La reunión pre-operativa se dirige conforme al plan de inmersión una vez 
programada para que el personal participante, identifique el puesto asignado, sus 
cometidos y pueda desarrollarlos.
CR2.2  Las listas de comprobación del sistema de buceo y de los sistemas auxiliares 
reflejados en el plan de inmersión se supervisan, para asegurar la operatividad 
de todos los equipos, al objeto de evitar accidentes durante el desarrollo de la 
intervención.
CR2.3  Los  equipos  de  buceo,  comunicaciones,  entre  otros,  utilizados  en  la 
inmersión se inspeccionan antes de la realización de la misma, comprobando su 
funcionamiento para asegurar la operatividad de sus elementos y evitar riesgos 
durante el desarrollo de la intervención.
RP3: Planificar la preparación y utilización de las diferentes mezclas de gases o líquidos, 
conforme al tipo de intervención y técnica de inmersión, para la ejecución de las operaciones 
de buceo.
CR3.1  Los gases y mezclas de gases que van a intervenir durante todo el proceso 
se acopian según procedimientos establecidos de seguridad, para su disponibilidad 
durante la intervención.
CR3.2  El porcentaje y presión de los gases que forman las mezclas almacenadas 
se comprueba que se corresponden con la proporción recogida en el certificado o 
etiquetado de los mismos, para determinar su idoneidad para la intervención.
CR3.3  Los gases puros y las mezclas respirables se almacenan, de acuerdo a 
las normas en vigor, teniendo en cuenta su peligrosidad e incompatibilidad con 
otros gases, o líquidos para evitar accidentes antes o durante el desarrollo de las 
operaciones.
CR3.4  La  manipulación  y  utilización  de  gases  puros  y  mezclas  respirables 
se supervisa conforme a las normas de seguridad, para evitar accidentes a los 
operadores y/o a los buceadores.
RP4: Controlar las etapas de la inmersión, acorde con el plan previsto para evitar accidentes  o
en la misma. 75www.
CR4.1  El ajuste del balizamiento de la zona de inmersión al área de intervención se
comprueba, detectando la instalación de objetos señalizadores (boya).
CR4.2  El personal que interviene en la operación hiperbárica se comprueba que 
está alistado según las funciones que va a desarrollar, para garantizar la ejecución 
del plan de inmersión.
CR4.3  El  funcionamiento  de  los  equipos  y  sistemas  de  buceo  se  verifica  al 
comienzo de la inmersión, para asegurarse de su operatividad antes de continuar la 
intervención.
CR4.4  La ejecución del plan de inmersión se controla, ordenando o efectuando 
cambios de mezcla, evaluando condiciones del fondo, las de los buceadores y el 
desarrollo de su trabajo, poniendo especial atención en el estado de estos, para una 
ejecución eficaz y segura de la operación.
CR4.5  Los tiempos de descompresión distintos al previsto en el plan de inmersión, 
producidos  por  variaciones  del  tiempo  o  profundidad  se  modifican  durante  la 
operación conforme al sistema de tablas utilizado para efectuar dicho proceso, en 
caso necesario.
CR4.6  Las variaciones de velocidad y tiempo en paradas durante el ascenso que 
alteren el plan de inmersión previsto se corrigen según protocolos de emergencia, 
para una rápida reconducción de dicha situación a la normalidad.
CR4.7  Las instrucciones dadas y hechos ocurridos durante el desarrollo de la 
operación se incorporan en la hoja de inmersión correspondiente, siendo firmada por 
el responsable superior y archivada, para constancia documental del proceso.
CR4.8  El informe final se redacta de acuerdo a la intervención hiperbárica y a su 
finalidad, de forma clara y concisa, para extraer las conclusiones finales.
RP5: Supervisar el mantenimiento de los equipos, sistemas de buceo, conforme a lo 
establecido en los manuales técnicos para asegurar su operatividad.
CR5.1  La comunicación de las averías o anomalías del equipo se recibe finalizada 
la inmersión, de acuerdo a los procedimientos operativos en vigor, para poder 
determinar la funcionalidad del sistema en futuras intervenciones.
CR5.2  Las  instrucciones  ante  cualquier  avería  en  equipos  se  comunican  al 
personal responsable, reparándose conforme a los manuales de mantenimiento o 
sustituyéndose para restablecer su operatividad para futuras inmersiones.
CR5.3  El consumo de gases se comprueba registrándose en las fichas de control 
de los equipos o baterías para poder efectuar inmersiones posteriores.
CR5.4  La limpieza y mantenimiento de equipos y sistemas de buceo se supervisa 
mediante listas de comprobación, conforme a procedimientos operativos en vigor 
para asegurar su operatividad en futuras intervenciones.
CR5.5  Las piezas de repuesto, gases, líquidos, lubricantes, se almacenan conforme 
a estadísticas de previsión de necesidades o averías, para garantizar la operatividad 
del sistema.
Contexto profesional:
Medios de producción:
Equipos y/o sistemas respiratorios. Gases respirables. Equipos de protección térmica.  oe.
Equipos de control, análisis, medida y tablas. Trasvasador y compresores. Sistemas de  w.
comunicaciones submarinas. Sistemas y equipos de buceo. Sistemas de localización y  75ww
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sistemas de buceo a gran profundidad. Autorización de inmersión.
Productos y resultados:
Plan de inmersión elaborado. Alistamiento del complejo o sistema hiperbárico, así como 
equipo personal y auxiliar, supervisado. Preparación y utilización de las diferentes mezclas 
de gases o líquidos, conforme al tipo de operación y técnica de inmersión, planificadas. 
Etapas de inmersión, acorde con el plan previsto, organizadas y controladas. Mantenimiento 
de los equipos y sistemas de buceo, supervisados.
Información utilizada o generada:
Cartas náuticas. Partes meteorológicos. Tablas de mareas. Documentación preceptiva 
según normativa aplicable. Normas sobre procedimientos de emergencia en accidentes 
de  buceo.  Normas  de  seguridad  para  el  ejercicio  de  actividades  subacuáticas  del 
Ministerio de Fomento. Tablas de descompresión. Tablas de tratamiento. Legislación de 
buceo. Reglamento sobre aparatos y recipientes a presión. Normativa sobre equipos 
de protección individual (EPI). Tarjetas profesionales de buceadores. Libreta de buceo. 
Certificado de inspección y prueba de material. Autorización de inmersión. Informe de la 
inmersión realizada. Partes de averías y pérdidas.
UNIDAD DE COMPETENCIA 4 REALIZAR INMERSIONES CON CAMPANA SECA DE 
BUCEO O TORRETA DE INMERSIÓN
Nivel: 3
Código: UC2417_3
Realizaciones profesionales y criterios de realización:
RP1: Verificar la logística correspondiente pre-inmersión con campana seca de buceo o 
torreta de inmersión, previa preparación, según los medios disponibles y conforme al plan 
establecido de trabajo para garantizar la seguridad.
CR1.1  El plan de inmersión preestablecido se repasa durante la reunión previa 
(briefing) al inicio de las operaciones, colaborando con el resto del equipo de trabajo, 
bajo la supervisión del responsable superior de buceo, con el fin de confirmar que los 
medios previstos se corresponden con los necesarios para comenzar la operación.
CR1.2  El chequeo físico y emocional interpersonal, se efectúa con carácter previo 
a cada inmersión en colaboración con el equipo de buceadores profesionales, bajo 
la supervisión del responsable superior de buceo, incidiendo en las prohibiciones 
establecidas por la normativa aplicable de riesgos laborales, para permitir solo la 
participación del personal que se encuentre en las condiciones de aptitud establecidas.
CR1.3  La campana seca de buceo o torreta de inmersión y el sistema de izado y 
arriado de la misma, así como los equipos de suministro, control, monitorización y de 
primeros auxilios (de circuito abierto de gases; de comunicación; de iluminación; entre 
otros) se preparan, conforme al protocolo de seguridad establecido para determinar 
su operatividad, realizando un posterior contraste con las correspondientes listas de 
comprobación.
CR1.4  Los medios humanos y materiales de apoyo se localizan en la zona de  es
inmersión, previo al inicio de la operación, para ofrecer la asistencia técnica que sea  o
necesaria. 75ww
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comprobando su operatividad conforme a las características de la inmersión y los
medios empleados según la normativa aplicable de riesgos laborales, para ofrecer 
protección de la persona que lo utiliza.
CR1.7  Los equipos de buceo se utilizan conforme a la normativa aplicable de 
seguridad y los procedimientos establecidos en los manuales de uso, para su ajuste, 
disposición y funcionalidad de todos los elementos e instrumentos que los conforman.
CR1.8  La central de agua caliente, sus elementos auxiliares y los trajes húmedos 
de agua caliente se preparan, conforme al protocolo de seguridad establecido para 
determinar su operatividad, realizando un posterior contraste con las correspondientes 
listas de comprobación.
RP2: Realizar inmersiones con campana seca de buceo o torreta de inmersión conforme 
a la normativa aplicable de riesgos laborales y los medios disponibles, para garantizar la 
ejecución segura y eficiente de este tipo de operaciones hiperbáricas.
CR2.1  El panel de control de gases de la campana seca de buceo o torreta de 
inmersión se monitoriza dentro de los parámetros establecidos para el suministro 
de mezcla respirable, para comprobar que los valores se encuentran dentro de lo 
esperado.
CR2.2  El panel de control de gases de la campana seca de buceo o torreta de 
inmersión se opera dentro de los parámetros establecidos para el suministro de 
mezcla respirable, cuando se produce una pérdida del suministro desde superficie, 
para dar abastecimiento de emergencia al personal que participa en la operación.
CR2.3  Los umbilicales de suministro personal, cada uno de ellos, se extiende lo 
necesario desde el elemento estructural de la campana seca de buceo o torreta 
de inmersión habilitado para ello, con el fin de que el mismo permita la movilidad y 
desplazamiento durante la operación desde la campana o torreta.
CR2.4  La exposición corporal al medio subacuático, se realiza mediante la técnica 
de buceo con suministro desde superficie con campana seca de buceo o torreta 
de inmersión de conformidad con la normativa aplicable de riesgos laborales para 
la adaptación fisiológica dentro de valores no patológicos, la estabilización en el 
medio subacuático durante las fases de la inmersión (descenso, tiempo de fondo 
y ascenso) y la adquisición de las destrezas correspondientes a inmersiones con 
campana seca de buceo, teniendo en cuenta:
– E  l  programa  de  inmersiones  crecientes  en  profundidad,  repartidas 
proporcionalmente en las presiones relativas hasta alcanzar con seguridad la 
máxima planificada.
– E  l número, duración y distribución diaria de inmersiones será acorde a la normativa 
aplicable de buceo.
CR2.5  La asistencia al buceador profesional incapacitado o accidentado durante la 
inmersión desde campana seca de buceo o torreta de inmersión se realiza, siguiendo 
el protocolo de emergencias establecido en la planificación conforme a la normativa 
aplicable de seguridad.
CR2.6  Los simulacros de pérdida de campana seca de buceo o torreta de inmersión 
se gestionan siguiendo el protocolo de actuación planificado, conforme a la normativa 
aplicable y a las recomendaciones estandarizadas de seguridad respectivamente, 
con el fin de poder salvaguardar la vida del equipo de buceadores. e.e
RP3: Controlar el soporte logístico desde superficie durante las operaciones hiperbáricas,  75ww
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CR3.1  El suministro eléctrico de reserva para los equipos de soporte logístico 
se gestiona, activándolo si el principal falla, para proveer de electricidad a cada 
instrumento.
CR3.2  El panel de control de gases se manipula desde superficie durante las 
operaciones hiperbáricas, dentro de los parámetros establecidos para el suministro 
de la mezcla respirable, a fin de dar abastecimiento al personal que participa en la 
intervención.
CR3.3  Las comunicaciones electrónicas se gestionan mediante su panel de control, 
de conformidad con el protocolo y terminología de las mismas en el medio subacuático, 
intercambiando información entre el personal que participa en la inmersión con 
campana seca de buceo y el personal de apoyo localizado en superficie.
CR3.4  La presión a la que se encuentra sometido el personal que participa en 
la inmersión con campana seca de buceo o torreta de inmersión se monitoriza, 
comprobando que se correlaciona con la planificación establecida en el plan de la 
intervención, para determinar que las operaciones discurren con normalidad.
CR3.5  La ocurrencia de un incidente o accidente sobre algún miembro del personal 
que participa en la operación con campana seca de buceo o torreta de inmersión 
se detecta desde superficie, a través de las comunicaciones o de aquellos valores 
anormales que comprometan la vida humana en el medio hiperbárico monitorizados 
desde el soporte logístico, para asistir y salvaguardar la vida de la persona afectada.
CR3.6  Los  registros  documentales  reglamentariamente  establecidos  se 
cumplimentan a través de los medios y formatos admisibles, para dejar constancia 
de las características de la operación con campana seca de buceo o torreta de 
inmersión y, de las incidencias y de los accidentes que hubieran podido acontecer.
Contexto profesional:
Medios de producción:
Sistema hiperbárico de inmersión con campana seca de buceo o torreta de inmersión y 
el soporte logístico asociado que responda a la normativa aplicable. Equipos de buceo 
empleados en inmersiones con campana seca de buceo o torreta de inmersión. Equipos 
de protección individual para el buceo desde campana seca.
Productos y resultados:
Logística de inmersiones con campana seca de buceo o torreta de inmersión preparada 
y verificada. Inmersiones con campana seca de buceo o torreta de inmersión realizadas. 
Soporte logístico desde superficie durante las operaciones hiperbáricas monitorizado y 
controlado.
Información utilizada o generada:
Normativa  aplicable  a  las  actividades  subacuáticas.  Normativa  aplicable  al  buceo 
profesional. Normativa sobre prevención de riesgos laborales. Normativa aplicable a 
los aparatos, equipos e instalaciones a presión. Normativa aplicable a los entornos 
confinados. Cartas náuticas. Partes meteorológicos. Tablas de mareas. Registros y listas de  e.e
comprobación en intervenciones hiperbáricas. Normas de calidad de aplicación. Manuales  w.b
de funcionamiento de los equipos e instrumentos utilizados. Protocolos de actuación de  75ww
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profesional (commercial diving).
UNIDAD DE COMPETENCIA 5: ASISTIR COMO PRIMER INTERVINIENTE EN CASO 
DE ACCIDENTE O SITUACIÓN DE EMERGENCIA
Nivel: 2
Código: UC0272_2
Realizaciones profesionales y criterios de realización:
RP1: Buscar signos de alteraciones orgánicas según los protocolos establecidos, para la 
valoración inicial del accidentado, como primer interviniente.
CR1.1  La señalización y el balizamiento según lo establecido, se realizan utilizando 
los elementos disponibles para acotar el lugar de la emergencia.
CR1.2  La información sobre el estado del accidentado y las causas del accidente 
se recaba, estableciendo comunicación cuando es posible, con el mismo o con los 
posibles testigos y asistentes ocasionales al suceso, para valorar la situación inicial.
CR1.3  Las técnicas de valoración con ligeros zarandeos en los hombros y toques 
en las mejillas, se efectúan, para valorar el nivel de consciencia del accidentado.
CR1.4  La observación de los movimientos del pecho y la emisión de sonidos y 
aliento acercándose a su cara, se efectúa, para comprobar la respiración del 
accidentado.
CR1.5  El estado de la circulación sanguínea se comprueba, mediante la observación 
del ritmo respiratorio del accidentado y movimientos de sus miembros.
CR1.6  Los mecanismos de producción del traumatismo se identifican para buscar 
las posibles lesiones asociadas.
CR1.7  Los elementos de protección individual se utilizan para prevenir riesgos 
laborales durante la asistencia al accidentado.
CR1.8  El servicio de atención de emergencias, se contacta, para informar de los 
resultados de la valoración inicial realizada, comunicando la información recabada, 
consultando las maniobras que se vayan a aplicar y solicitando otros recursos que 
pudiesen ser necesarios.
RP2: Asistir al accidentado con maniobras de soporte ventilatorio y/o circulatorio básico, 
para mantener o recuperar las constantes vitales, conforme a protocolos establecidos.
CR2.1  La asistencia inicial a personas en situación de compromiso ventilatorio 
y/o cardiocirculatorio, se presta, ejerciendo vigilancia y seguimiento constante para 
detectar cualquier cambio significativo en la situación de partida.
CR2.2  La apertura, limpieza y desobstrucción de la vía aérea ante un obstáculo 
o cuerpo extraño, se realiza, mediante las técnicas manuales o aspirador según la 
situación, conforme a protocolos establecidos, para asegurar la ventilación.
CR2.3  La permeabilidad de la vía aérea en accidentados inconscientes se preserva, 
mediante la aplicación de la técnica postural que la asegure, para preservar la 
ventilación.
CR2.4  Las técnicas ventilatorias con balón resucitador manual y/u oxígeno se 
seleccionan,  conforme  a  protocolos  establecidos,  para  permitir  una  ventilación  s
artificial del accidentado ante evidentes signos de hipoxia. e.
CR2.5  Las técnicas de reanimación cardio-respiratoria se aplican, conforme a  w.
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establecidos.
CR2.7  Las técnicas de hemostasia ante hemorragias externas se aplican para 
impedir un shock hipovolémico.
CR2.8  Las técnicas posturales, se aplican, cuando el accidentado se encuentra en 
situación de compromiso ventilatorio o presenta signos evidentes de «shock», para 
evitar aspiraciones de vómitos, obstrucciones y favorecer la respiración.
RP3: Prestar la atención inicial al accidentado, aplicando los primeros auxilios iniciales 
en situaciones de emergencia que no impliquen una parada cardio-respiratoria, para 
mantener las constantes vitales según el protocolo establecido.
CR3.1  La apertura de la vía aérea se realiza, mediante la maniobra frente-mentón 
para evitar el taponamiento de la laringe por la lengua.
CR3.2  La alineación manual de la columna cervical se realiza ante existencia de 
una lesión para protegerla y minimizar los riesgos de una mayor.
CR3.3  La atención específica a accidentados que han sufrido lesiones por agentes 
mecánicos, físicos o químicos se presta, aplicando las técnicas para cada situación 
conforme a protocolos establecidos.
CR3.4  La atención específica a la parturienta ante una situación de parto inminente 
se presta, conforme al protocolo de actuación establecido, transmitiendo tranquilidad 
y serenidad.
CR3.5  La atención específica indicada a las personas con crisis convulsivas, se 
presta, para minimizar posibles riesgos de lesiones físicas, conforme a protocolos 
establecidos.
CR3.6  La atención específica indicada a las personas con atragantamiento, se 
presta, discriminando los casos especiales de embarazadas, personas obesas y 
niños conforme a protocolos establecidos, transmitiendo tranquilidad y serenidad.
CR3.7  La atención específica indicada a las personas con quemaduras, se presta, 
conforme a protocolos establecidos y se coloca en posición antishock ante una 
quemadura de gran extensión, para minimizar riesgos.
CR3.8  La atención específica indicada a las personas con hemorragia, se presta, 
conforme a protocolos establecidos para evitar una lipotimia.
RP4: Aplicar las técnicas de movilización e inmovilización al accidentado, y en su caso 
interviniendo con los primeros auxilios, para asegurar el posible traslado.
CR4.1  El lugar de seguridad se selecciona, conforme a protocolos establecidos, 
para colocar al accidentado hasta la llegada de los servicios sanitarios de emergencia 
y minimizar los riesgos.
CR4.2  Las técnicas de movilización e inmovilización se aplican para colocar al 
accidentado en una posición anatómica no lesiva hasta que acudan a la zona los 
servicios sanitarios de emergencia o para proceder a su traslado en caso necesario.
CR4.3  Las técnicas posturales, se aplican, cuando el accidentado se encuentra en 
situación de compromiso ventilatorio o presenta signos evidentes de «shock», para 
minimizar riesgos.
CR4.4  Los tipos de accidentados y lesiones, se discriminan, para intervenir en  s
aquellos casos que no precisen de otros profesionales. oe.
CR4.5  Las técnicas de intervención de primeros auxilios con los accidentados  75ww
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RP5: Intervenir con técnicas de comunicación y apoyo emocional al accidentado, familiares 
e implicados en la situación de urgencia siguiendo los protocolos establecidos, para facilitar 
la asistencia, traslado y minimizar los riesgos.
CR5.1  Los signos de ataque de pánico, ansiedad y/o estrés de la víctima motivado 
por el accidente, se identifican observando el aumento del ritmo cardíaco, palmas 
sudorosas,  dificultad  para  respirar,  sensación  subjetiva  de  ataque  cardíaco,  y 
sentimientos de temor para aplicar las técnicas de apoyo emocional hasta su 
traslado, siguiendo los protocolos establecidos.
CR5.2  La  comunicación  del  accidentado  con  su  familia  se  facilita,  desde  la 
toma de contacto hasta su traslado, atendiendo, en la medida de lo posible, a sus 
requerimientos.
CR5.3  La información a familiares, accidentado o persona relacionada, se realiza 
de manera respetuosa e infundiendo confianza, sobre aquellas cuestiones que se 
puedan plantear dentro de sus competencias.
CR5.4  Los familiares de los accidentados, se atienden, para ofrecerles información 
sobre las cuestiones que puedan plantear dentro de sus competencias.
CR5.5  La solicitud de información por parte de la familia de los accidentados se 
atiende para ofrecerles datos sobre las cuestiones que puedan plantear dentro de 
sus competencias.
Contexto profesional:
Medios de producción:
Material de movilización e inmovilización. Material electromédico. Botiquín. Equipo de 
oxigenoterapia. Desfibrilador semiautomático. Equipo de protección individual. Sistema 
de comunicación. Kit de organización en catástrofe. Protocolos de actuación. Material de 
señalización y balizamiento. Material de autoprotección.
Productos y resultados:
Signos de alteraciones orgánicas detectados como primer interviniente. Aplicación de las 
técnicas de soporte ventilatorio y/o circulatorio básicas. Atención inicial y primeros auxilios 
básicos iniciales en situaciones de emergencia que no impliquen una parada cardio-
respiratoria. Técnicas de movilización e inmovilización al accidentado aplicadas para 
asegurar el posible traslado. Intervención con técnicas de comunicación y apoyo emocional 
al accidentado, familiares e implicados en la situación de urgencia. Comunicación con 
los servicios de atención de emergencias. Intervención a su nivel en situaciones de 
emergencias colectivas y catástrofes.
Información utilizada o generada:
Manuales  de  primeros  auxilios.  Revistas  y  bibliografía  especializada.  Protocolos  de 
actuación. Informes.
MÓDULO FORMATIVO 1: INTERVENCIONES HIPERBÁRICAS A GRAN PROFUNDIDAD 
Y A SATURACIÓN
Nivel: 3
Código: MF1624_3
Asociado a la UC: Realizar intervenciones hiperbáricas a gran profundidad y a 
saturación, empleando mezclas respirables hasta la presión absoluta que permita 
las normas de seguridad
Duración: 270 horas
Capacidades y criterios de evaluación:
C1: Analizar e identificar las características y los factores del medio durante inmersiones 
de gran profundidad y saturaciones hiperbáricas, y relacionarlos con los efectos que 
pueden originar sobre la fisiología del personal que participa en las operaciones y al equipo 
empleado, para adaptarse a ellos minimizando los riesgos.
CE1.1  Describir el comportamiento de la disolución de los gases que componen 
la mezcla respirable durante la inmersión de gran profundidad o a saturación, en el 
organismo del buceador, analizando sus consecuencias.
CE1.2  Calcular el valor de las magnitudes físicas que pueden variar en el transcurso 
de  una  inmersión  de  gran  profundidad/saturación  (presión  absoluta,  presión 
hidrostática, volúmenes y presiones parciales de gases, peso aparente, entre otras) 
empleando las leyes físicas que las relacionan.
CE1.3  Describir los parámetros fisiológicos y fisiopatológicos aplicados al buceo de 
gran profundidad y a las saturaciones hiperbáricas, analizando sus consecuencias.
CE1.4  Describir los efectos que la temperatura del medio hiperbárico puede provocar 
en el organismo del buceador en inmersiones a gran profundidad/saturación.
CE1.5  Analizar como se ve afectada la visión humana y la percepción de los 
sonidos bajo el agua a gran profundidad/saturación, teniendo presente factores 
como la velocidad de la luz y el sonido en el agua, partículas en suspensión, cantidad 
de luz que penetra, absorción de la luz y profundidad, entre otros.
CE1.6  Justificar la flotabilidad que tiene un cuerpo en el agua en función de su 
peso y del empuje.
CE1.7  Relacionar las variaciones de volumen que tienen las cavidades con gas del 
organismo del buceador y de su equipo producidas por los cambios de presión, con 
sus posibles consecuencias y procedimientos para evitarlas.
CE1.8  Describir y relacionar aquellos procedimientos de actuación que eviten o 
minimicen los efectos que el medio y sus fluctuaciones pueden producir sobre el 
buceador o buzo, garantizando que la intervención hiperbárica se realiza dentro de 
los márgenes de seguridad.
C2: Describir el equipo personal y material auxiliar, según los medios de producción 
contemplados, que el personal empleará para protegerse y adaptarse al medio hiperbárico, 
y prepararlo para intervenciones a gran profundidad y saturaciones hiperbáricas.
CE2.1  Definir las características y funcionamiento de los equipos de protección  s
individual  y  respiración  en  intervenciones  a  gran  profundidad  y  saturaciones  oe.
hiperbáricas hasta la presión absoluta que permita la normativa aplicable respirando  w.
aaCpiurEroet2óf uy.n2n om dmiedIodza ceydln  acytsoi fi n(scn aasittruur omreaxli ,cn mtiiorsianmtrteeoixsr di, a heyl i sphadeeuerlxib osiálxuiar)pir cce ayorsfi n ec hciqeiaur.csiputaoit  olpa ae bprsireoernstoiaó,ln  sd eaemb isincoteelurrrvtaaed nqocu yioe cn peeersrr amad iotga,r  adlane    OE-A-2021-8975able en https://ww
normativa aplicable respirando aire y mezclas (nitrox, trimix, y heliox) con circuito 
abierto, semicerrado o cerrado, de autónomo y con suministro desde superficie:
– L os sistemas de protección personal (térmicos y de impactos) y explicar su 
funcionamiento.
– L os elementos del equipo personal del buceador o buzo destinados a controlar la 
flotabilidad y explicar su funcionamiento.
– L os equipos de visión, iluminación, video y orientación subacuática y explicar su 
funcionamiento.
– L os equipos de desplazamiento subacuático (aletas, torpedo o scooter subacuático, 
campana de buceo) y describir sus características y funcionamiento.
– L os componentes del equipo que permite la respiración en el medio hiperbárico, y 
en su caso, analizadores de gases, cuadro de distribución de gases, entre otros, y 
describir sus características y funcionamiento.
– L os aparatos de control de la intervención hiperbárica (manómetro, profundímetro, 
reloj, ordenador subacuático, entre otros), y describir las características y su 
funcionamiento.
CE2.3  Enumerar los elementos de señalización, balizamiento, ascenso, descenso 
y referencia, y las condiciones que debe reunir la zona de intervención hiperbárica 
para considerarla habilitada y garantizar la seguridad de la operación.
CE2.4  En un supuesto práctico de preparación de los paneles de control, los 
instrumentos y los elementos auxiliares del complejo de saturación, especificar las 
características y su funcionamiento.
CE2.5  En un supuesto práctico de comprobación del sistema de transferencia bajo 
presión, revisar las características y funcionamiento del mismo.
CE2.6  En un supuesto práctico de comprobación de la central de agua caliente, 
relacionar las características y su funcionamiento.
CE2.7  Describir los sistemas de descenso, ascenso y señalización garantizando la 
seguridad de la intervención.
CE2.8  Enumerar las funciones que deben cumplir las embarcaciones de apoyo y 
personal de seguridad para garantizar la seguridad de la intervención.
C3:  Elaborar  planes  de  inmersión  a  gran  profundidad  y  saturaciones  hiperbáricas 
seleccionando los recursos humanos y materiales en función de las características de la 
operación y los factores del medio hiperbárico donde se realiza.
CE3.1  Identificar e interpretar la normativa aplicable y las normas de seguridad 
en vigor (en el ámbito de la Unión Europea, del Estado Español y de las CCAA), 
relativa al desarrollo de inmersiones y saturaciones a gran profundidad, con equipos 
de buceo autónomo (equipos abiertos multibotella, semicerrados y cerrados) y 
de inmersiones desde complejo de buceo en estado de saturación, así como los 
estándares internacionales de buceo en alta mar, seleccionando los aspectos que 
influyen en la elaboración de un plan de intervención hiperbárica.
CE3.2  Reconocer las características físicas de los medios hiperbáricos de gran 
profundidad, que pueden ser determinantes para la planificación de una inmersión  e
subacuática. bo
CE3.3  Enumerar y justificar las normas especiales de seguridad para intervenciones  75ww
ap ogrr alna  pfraolftuan ddied adv isyi bsialitduaradc ioo nelusz h, ippeorrb álraicsa sc oennd miceiodnioess  edseple caiaglumae: ntteem ppeeligrarotusroas, 
csounptearmficiniea.ción o hidrodinámica, o por la imposibilidad de ascender libremente a la
CE3.4  En un supuesto práctico de elaboración de un plan de inmersión a gran 
profundidad y saturación hiperbárica:
– C  umplimentar la documentación asociada a los permisos y autorizaciones exigibles 
conforme a la normativa aplicable (en el ámbito de la Unión Europea, del Estado 
Español y de las CCAA), para realizar intervenciones en el medio hiperbárico.
– V  alorar las condiciones ambientales a través de la interpretación de las cartas 
náuticas y partes meteorológicos para planificar la intervención dentro de los 
márgenes de seguridad requeridos.
– D  eterminar los lugares para el fondeo de los cabos de descenso, ascenso y 
referencia, y la ubicación de las balizas de señalización, garantizando los objetivos 
y la seguridad de la inmersión a gran profundidad y saturaciones hiperbáricas.
– E  stablecer los valores de las variables que definen los límites de la inmersión (aire 
o mezcla respiratoria, profundidad, tiempo en el fondo y protocolo de ascenso con 
las paradas de descompresión), teniendo en cuenta los objetivos de la inmersión, 
y las proporciones de la mezcla respirable seleccionada.
– D  eterminar los recursos humanos que deben participar en inmersiones de gran 
profundidad y a saturación, explicando la función de cada uno de los componentes 
del equipo según la normativa aplicable.
– D  eterminar los recursos materiales que deben ser utilizados, justificándolos por su 
función en base a la normativa aplicable.
– E  laborar el plan de emergencia que incluya un protocolo de evacuación, en el 
que se enumeren y justifiquen los medios de activación, previa evaluación de los 
riesgos que conlleva cada supuesto.
– R  econocer los productos de desecho que se pueden generar en una inmersión y 
determinar el procedimiento de eliminación de los mismos para reducir el impacto 
ambiental.
C4: Aplicar los procedimientos establecidos en el plan de inmersión para que se puedan 
realizar las fases de inmersión de gran profundidad y saturaciones hiperbáricas con 
eficacia y seguridad.
CE4.1  Participar en la revisión del plan de inmersión durante la reunión (briefing) 
previa a cada sesión de operaciones y verificar el estado psicofísico interpersonal 
del personal que participa en las operaciones de exposición hiperbárica, actuando 
también en funciones de Jefe del Equipo de buceadores y por tanto dirigir la reunión 
previa o briefing.
CE4.2  Disponer los elementos de señalización, balizamiento, accesibilidad y los 
cabos según el plan de intervención hiperbárica establecido.
CE4.3  Montar y verificar cada uno de los equipos de intervención hiperbárica 
analizando los gases que componen la mezcla respirable, equiparse ordenadamente 
y  chequear  el  equipo  de  la  pareja  de  inmersión  previa  entrada  en  el  agua 
cumplimentando las correspondientes hojas de control, siguiendo en todo momento 
las listas de comprobación correspondientes.
CE4.4  Observar al personal expuesto al medio hiperbárico a su llegada a superficie 
y comprobar que se encuentra en perfecto estado, activando si no fuera así, el plan  e.e
de emergencia y evacuación conforme al tipo de accidente. b
CE4.5  En un supuesto práctico de itinerario de prácticas de preparación del  75ww
cdoem cpolnetjroo ld, elo gs rianns tpruromfuenndtoidsa yd  loos s ealteumraecniótons,  cahuexqiluiaeraers .la operatividad de los paneles
CsiEst4e.m6 a dEen  turann ssfuepreunecsitao  bparjáoc pticreos idóen , itcinheerqaureioa rd lea  oppráecrtaictiavsid adde  dceol macporopblaamciióenn tod eyl   BOE-A-cable e
desacoplamiento de la campana de buceo al complejo de saturación.
CE4.7  En un supuesto práctico de itinerario de prácticas de comprobación de la 
central de agua caliente, chequear la operatividad del bombeo hacia el traje seco de 
agua caliente.
CE4.8  Cumplimentar las hojas de inmersión y redactar el correspondiente informe, 
explicando cada una de las fases de intervención y cualquier incidencia acaecida 
durante la misma.
C5: Manejar y controlar de forma eficaz y segura los equipos para inmersiones a gran 
profundidad e intervenciones a saturación con circuito abierto multibotella, semicerrado 
y cerrado de autónomo, aplicando los procedimientos específicos en las tres fases que 
constituyen la inmersión.
CE5.1  Ejecutar la entrada en el agua, el descenso, el tiempo de fondo y el ascenso 
manejando los elementos de control de flotabilidad, aplicando la técnica y velocidad 
previamente seleccionadas, y verificando en todo momento la adaptación fisiológica 
de la pareja de inmersión a los crecientes aumentos de presión y a las mezclas de 
gases respiradas (aire, nitrox, trimix y/o heliox).
CE5.2  En un supuesto práctico de itinerario de inmersiones de gran profundidad 
utilizando el equipo de buceo autónomo multibotella respirando mezclas de gases 
(aire, nitrox, trimix y/o heliox) con circuito abierto:
– D  esplazarse con técnicas autónomas y de arrastre en el medio subacuático con 
este tipo de equipo de buceo autónomo aplicando las variables de seguridad 
requeridas.
– Q  ue  el  citado  programa  de  inmersiones,  sea  con  profundidades  crecientes, 
repartidas proporcionalmente en las diferentes presiones relativas hasta alcanzar 
con seguridad la profundidad máxima planificada.
– Q  ue el número, duración y distribución diaria de inmersiones sea acorde a la 
normativa aplicable.
CE5.3  En un supuesto práctico, durante un programa de inmersiones, aplicar la 
técnica de buceo autónomo de gran profundidad con equipos especiales de mezcla 
de gases con circuito semicerrado de conformidad con la planificación establecida, 
con las siguientes características:
– D  esplazarse con técnicas autónomas y de arrastre en el medio subacuático con 
este tipo de equipo de buceo autónomo aplicando las variables de seguridad 
requeridas.
– Q  ue  el  citado  programa  de  inmersiones,  sea  con  profundidades  crecientes, 
repartidas proporcionalmente en las diferentes presiones relativas hasta alcanzar 
con seguridad la profundidad máxima planificada,
– Q  ue el número, duración y distribución diaria de inmersiones sea acorde a la 
normativa aplicable.
CE5.4  En un supuesto práctico, durante un programa de inmersiones, aplicar la 
técnica de buceo autónomo de gran profundidad con equipos especiales de mezcla 
de gases con circuito cerrado de conformidad con la planificación establecida, con 
las siguientes características: e.e
– D  esplazarse con técnicas autónomas y de arrastre en el medio subacuático con  75ww
eresqteu etripidoa sd.e equipo de buceo autónomo aplicando las variables de seguridad
– Q reupea rteidl acsi tpardoop oprcroiognraamlmae ndtee  einn mlaesr sdiiofenreesn,t esse par ecsoionn epsro rfeulnadtiivdaasd heas stcar eaclcieanntzeasr, 
con seguridad la profundidad máxima planificada.
– Q  ue el número, duración y distribución diaria de inmersiones sea acorde a la 
normativa aplicable.
C6: Manejar y controlar de forma eficaz y segura los equipos para inmersiones a gran 
profundidad e intervenciones a saturación con casco y suministro desde superficie, 
aplicando los procedimientos específicos en las tres fases que constituyen la inmersión.
CE6.1  Ejecutar el manejo de la campana cerrada de buceo hasta la profundidad de 
trabajo, la entrada en el agua desde la campana, el desplazamiento al lugar de trabajo, 
el tiempo de fondo, regreso a la campana y regreso a la cámara de transferencia, 
manejando los elementos de control de flotabilidad, aplicando la técnica y velocidad 
previamente seleccionadas, y verificando la adaptación fisiológica de la pareja de 
inmersión a los crecientes aumentos de presión y a las mezclas de gases respiradas 
(aire, nitrox, trimix y/o heliox).
CE6.2  En un supuesto práctico, durante un programa de inmersiones, aplicar la 
técnica de buceo de gran profundidad con casco y suministro desde superficie de 
conformidad con la planificación establecida, con las siguientes características:
– Q  ue  el  citado  programa  de  inmersiones,  sea  con  profundidades  crecientes, 
repartidas proporcionalmente en las diferentes presiones relativas hasta alcanzar 
con seguridad la profundidad máxima planificada,
– Q  ue el número, duración y distribución diaria de inmersiones sea acorde a la 
normativa aplicable, todo ello de conformidad con la normativa aplicable.
C7: Aplicar los protocolos de actuación de los diferentes puestos de buzo a gran profundidad 
y en estado de saturación, durante la estancia en el complejo de saturación, en el interior 
de la campana cerrada de buceo y durante las inmersiones.
CE7.1  En un supuesto práctico de trabajos subacuáticos de alta mar, en estado real 
de saturación conforme a la normativa aplicable, durante un itinerario de prácticas de 
trabajos en el interior del complejo de saturación:
–  Acondicionar y mantener en condiciones higiénicas y sanitarias los diferentes 
espacios e instalaciones interiores que conforman el complejo de saturación.
– P  ermanecer y adaptarse a cotas de presión crecientes de presión absoluta de 
conformidad con la planificación establecida para la saturación, en las condiciones 
físicas y psíquicas exigidas, adoptando en su caso, las medidas correctoras.
– I nterpretar y memorizar la temporalización de los turnos, mediante la documentación 
de turnos de trabajo y descanso.
– I nformar de forma periódica o diaria al personal de supervisión, conforme al 
protocolo establecido, las necesidades higiénicas, alimenticias y de salud.
– E  fectuar  el  envío  y  recepción  de  alimentos,  medicamentos  u  otros  objetos 
admisibles conforme a las medidas de seguridad aplicables, a través de la esclusa 
hiperbárica del complejo de saturación.
– P  ermanecer y adaptarse a cotas de presión decrecientes de conformidad con la 
planificación establecida para la saturación, en las condiciones físicas y psíquicas 
exigidas, adoptando en su caso, las medidas correctoras. e.e
CE7.2  En un supuesto práctico de trabajos subacuáticos de alta mar, en estado real  75ww
dsiem sualatucrraocsi ódne  ceomnfeorrgmeen caia la e nno erml inatteivraio ar pdleicl acbolme,p dleujroa ndtee  suant uitrinaecrióanri:o de prácticas de
–  Aassiisstteirn ceian  ae mla eprgeersnocniaas  enafpelircmaan dyo  lalso sc uprarosc, ebdaimjoi elan tosus pedrev ispiórinm edreol sf acauulxtailtioivso,   BOE-A-cable e
médico responsable.
– E  fectuar la extinción de conatos de incendio, mediante el sistema de extinción 
hiperbárico homologado para complejos de saturación.
– E  fectuar una evacuación del complejo de saturación mediante el sistema de 
evacuación hiperbárico habilitado.
CE7.3  En un supuesto práctico de trabajos subacuáticos de alta mar, en estado 
real de saturación, durante un itinerario de prácticas de inmersión con campana 
cerrada de buceo:
– E  mbarcarse  en  la  misma  y  proceder  al  cierre  de  la  escotilla  conforme  al 
procedimiento establecido.
–  Actuar como buzo de la misma, asumiendo los chequeos relativos a este rol, el 
manejo del panel de gases y comunicaciones, la asistencia al buzo de inmersión, y 
cualquier otro procedimiento establecido en los protocolos de actuación conforme 
a la normativa aplicable.
–  Actuar como buzo de inmersión, participando en el chequeo de su equipo personal, 
efectuando las comunicaciones operativas necesarias, la inmersión y navegación 
subacuática, así como el retorno a la campana cerrada de buceo.
CE7.4  En un supuesto práctico de trabajos subacuáticos de alta mar, en estado real 
de saturación conforme a la normativa aplicable, durante un itinerario de prácticas de 
simulacros de emergencia en inmersión:
–  Asistir al buzo incapacitado o accidentado, mediante las técnicas de localización y 
rescate, y la aplicación de los procedimientos de primeros auxilios en el interior de 
la campana cerrada de buceo.
–  Actuar conforme al protocolo establecido para los casos en que la campana 
cerrada de buceo pierde la sustentación con la superficie.
C8: Determinar y aplicar labores de mantenimiento preventivo y operativo, así como la 
estiba del equipo de inmersión y material auxiliar.
CE8.1  En un supuesto práctico de mantenimiento del equipo de inmersión y 
material auxiliar, limpiar el equipo personal y material auxiliar de inmersión eliminando 
cualquier resto y procediendo a su desalinización.
CE8.2  Describir las labores de mantenimiento que requiere cada uno de los equipos 
de inmersión, atendiendo a las instrucciones y períodos definidos en los manuales 
de funcionamiento.
CE8.3  En un supuesto práctico de mantenimiento del equipo de inmersión y material 
auxiliar, revisar aquellos equipos que hayan presentado algún tipo de disfunción 
durante la inmersión, procediendo a su reparación o remisión al correspondiente 
servicio técnico.
CE8.4  Identificar las condiciones en que deben estibarse los equipos de inmersión 
para su mantenimiento y operatividad en el uso.
CE8.5  Cumplimentar la correspondiente ficha o libro de mantenimiento y reparación 
del equipo y material.
Capacidades cuya adquisición debe ser completada en un entorno real de trabajo:
C2 respecto a CE2.4, CE2.5 y CE2.6; C3 respecto a CE3.4; C4 respecto a CE4.5, CE4.6 
y CE4.7; C5 respecto a CE5.2, CE5.3 y CE5.4; C6 respecto a CE6.2; C7 completa; C8 
respecto a CE8.1 y CE8.3.
Otras capacidades:
Organizar y ejecutar la intervención de acuerdo a las instrucciones recibidas, con criterios 
de calidad y seguridad, aplicando los procedimientos específicos de la empresa y conforme 
a la normativa aplicable.
Responsabilizarse del trabajo que desarrolla y del cumplimiento de los objetivos.
Demostrar cierto grado de autonomía en la resolución de contingencias relacionadas con 
su actividad.
Proponer alternativas con el objetivo de mejorar resultados.
Demostrar cordialidad, amabilidad y actitud conciliadora y sensible a los demás.
Comunicarse eficazmente con las personas adecuadas en cada momento, respetando los 
canales establecidos en la empresa.
Interpretar y ejecutar instrucciones de trabajo.
Trasmitir información con claridad, de manera ordenada, estructurada y precisa.
Actuar con rapidez en situaciones problemáticas y no limitarse a esperar.
Respetar los procedimientos y normas internas de la empresa, siguiendo en todo momento 
la normativa aplicable.
Contenidos:
1.  Física aplicada al buceo profesional de gran profundidad y saturación
Presión (presión atmosférica, presión hidrostática, presión manométrica, presión relativa, 
presión hidrodinámica, presión absoluta, presión parcial, presión diferencial).
Densidad.
Agua.
Unidades de medida.
Temperatura.
Flotabilidad.
Gases respirables y gases tóxicos (presiones parciales de estos gases).
Leyes de los gases.
Humedad en la mezcla respiratoria (condensación, nebulización de la máscara de buceo).
Luz, color y sonido.
Centros de gravedad.
Dinámica de fluidos.
2.  Fisiología y fisiopatología aplicada al buceo profesional de gran profundidad y 
saturación
Anatomía y fisiología humanas (aparatos y sistemas del cuerpo humano, fisiología aplicada 
al buceo).
Percepción sensorial en ambientes hiperbáricos: la visión, audición, otras percepciones. es
Fisiopatología del buceo y asistencia de emergencia en accidentes disbáricos. o
ARAcpeclciicodaneconiocteinmse isne ond tedo i lsmab émádreiiccdooics yi ns eaun bhfaeipcremuráebtdáicaroicdsae y.s  spuro afesissitoennaclieas d.e emergencia. 2021-8975n https://www.
3.  Buceo profesional de gran profundidad
El buceo profesional a gran profundidad en España y Europa (legislación en seguridad).
Técnicas de buceo y equipos asociados al buceo de gran profundidad.
Buceo técnico profesional de gran profundidad con equipos autónomo de circuito abierto, 
semicerrado y cerrado respirando mezclas de gases.
Inmersiones desde campana cerrada con suministro desde superficie respirando mezclas 
de gases.
Normativa aplicable a las actividades subacuáticas y al buceo profesional (Internacional, 
Nacional y Autonómica).
Autorizaciones de intervención hiperbárica a gran profundidad. Formalización.
Estándares y recomendaciones internacionalmente reconocidos de buceo técnico de gran 
profundidad con equipos autónomo de circuito abierto, semicerrado y cerrado respirando 
mezclas de gases.
Estándares  y  recomendaciones  internacionalmente  reconocidos  de  buceo  a  gran 
profundidad con suministro desde superficie.
Tablas de buceo reconocidas para buceo con mezclas especiales de gases y su empleo 
en buceo a gran profundidad.
Ejemplos de aplicación de tablas de buceo para gran profundidad.
Precauciones post-inmersión.
Tablas hiperbáricas de tratamiento y gases terapéuticos.
Cálculos complementarios.
Control de las inmersiones.
Partes de accidente. Formalización.
Tramitación de títulos. Formalización.
Seguros e indemnizaciones.
Documentación del buceador profesional. Formalización.
4.  Buceo profesional a saturación
El buceo profesional a saturación en España y Europa (legislación en seguridad).
Técnicas de buceo y equipos asociados al buceo de saturación.
Inmersiones desde campana cerrada con suministro desde superficie respirando mezclas 
de gases.
Complejo de Buceo a saturación. Cámara de transferencia y campana de buceo.
Autorizaciones de intervención hiperbárica a saturación. Formalización.
Estándares y recomendaciones internacionalmente reconocidos de buceo a saturación.
Tablas de buceo reconocidas para buceo con mezclas especiales de gases y su empleo 
en inmersiones a saturación.
Ejemplos de aplicación de tablas de buceo a saturación.
Saturación (presurización, tablas de excursión y despresurización).
Precauciones post-inmersión.
Tablas hiperbáricas de tratamiento y gases terapéuticos.
Cálculos complementarios.
Control de las inmersiones.
Partes de accidente. Formalización.
Tramitación de títulos. Formalización.
Seguros e indemnizaciones. es
5.  Planificación de intervenciones a gran profundidad y saturaciones hiperbáricas 75ww
EIMnlem mteeerodsriioooln ohegipsía ee.rnb áargicuoa.s marítimas. OE-A-2021-89able en https://
Movimientos de océanos y mares.
Fauna marina peligrosa.
Inmersiones en aguas interiores y continentales.
Hábitat hiperbárico.
Inmersiones en aguas contaminadas.
Riesgos de la presión diferencial (Delta P).
Logística de la inmersión de gran profundidad con equipos autónomos y con suministro 
desde superficie.
Logística del buceo a saturación.
Habilitación y señalización del entorno de inmersión.
Roles del buzo en saturación.
Procedimientos y protocolos de actuación para los roles de buzo en saturación.
Buques con sistema hiperbárico de saturación.
Terminología básica náutica.
Posicionamiento dinámico.
Protección medioambiental.
Evacuaciones hiperbáricas.
6.  Inmersiones subacuáticas de gran profundidad con equipos de buceo autónomo
Montaje y chequeo del equipo de buceo autónomo multibotella de circuito abierto.
Inmersiones con la técnica de buceo autónomo multibotella de circuito abierto (preparación 
previa a la inmersión, técnicas de entrada y salida del agua, control de la flotabilidad, el 
descenso y los ejercicios a poca profundidad, ejercicios a mayor profundidad y el ascenso).
Montaje y chequeo del equipo de buceo autónomo de circuito semicerrado.
Inmersiones con la técnica de buceo autónomo de circuito semicerrado (preparación previa 
a la inmersión, técnicas de entrada y salida del agua, control de la flotabilidad, el descenso 
y los ejercicios a poca profundidad, ejercicios a mayor profundidad y el ascenso).
Montaje y chequeo del equipo de buceo autónomo de circuito cerrado.
Inmersiones con la técnica de buceo autónomo multibotella de circuito cerrado (preparación 
previa a la inmersión, técnicas de entrada y salida del agua, control de la flotabilidad, el 
descenso y los ejercicios a poca profundidad, ejercicios a mayor profundidad y el ascenso).
Técnicas de navegación y orientación subacuática.
Técnicas de búsqueda subacuática.
7.  Inmersiones con campana cerrada de buceo y suministro desde superficie
Rol del buzo de campana cerrada de buceo y funciones asociadas al mismo.
Rol del buzo de inmersión desde campana cerrada de buceo y funciones asociadas al 
mismo.
Rol del buzo de rescate desde campana cerrada de buceo y funciones asociadas al mismo.
Protocolo de actuación en caso de buzo accidentado o inconsciente.
Protocolo de actuación en caso de rotura de umbilical principal de campana cerrada de 
buceo.
Protocolo de actuación en caso de pérdida de campana cerrada de buceo.
8.  Conservación y mantenimiento de equipos empleados en intervenciones a gran 
profundidad y saturaciones hiperbáricas
Mantenimiento básico de equipos de inmersión de gran profundidad. Limpieza, estiba y  o
conservación. 75www.
Parámetros de contexto de la formación:
Espacios e instalaciones:
Los talleres e instalaciones darán respuesta a las necesidades formativas de acuerdo 
con el contexto profesional establecido en la unidad de competencia asociada, teniendo 
en cuenta la normativa aplicable del sector productivo, prevención de riesgos laborales, 
accesibilidad  universal  y  protección  medioambiental.  Se  considerará  con  carácter 
orientativo como espacios de uso:
– I nstalación de 2 m² por alumno o alumna.
Perfil profesional del formador o formadora:
1.  Dominio de los conocimientos y las técnicas relacionados con la realización de 
intervenciones a gran profundidad y a saturación, empleando mezclas respirables hasta 
la presión absoluta que permita las normas de seguridad, que se acreditará mediante una 
de las dos formas siguientes:
– F  ormación académica de nivel 1 (Marco Español de Cualificaciones para la Educación 
Superior) o de otras de superior nivel relacionadas con el campo profesional.
– E  xperiencia profesional de un mínimo de 3 años en el campo de las competencias 
relacionadas con este módulo formativo.
2.  Competencia  pedagógica  acreditada  de  acuerdo  con  lo  que  establezcan  las 
Administraciones competentes.
MÓDULO  FORMATIVO  2:  MANTENIMIENTO  DE  UN  COMPLEJO  O  SISTEMA 
HIPERBÁRICO
Nivel: 3
Código: MF1629_3
Asociado a la UC: Controlar el mantenimiento de un complejo o sistema hiperbárico
Duración: 210 horas
Capacidades y criterios de evaluación:
C1: Determinar las características de un complejo hiperbárico para el desarrollo de las 
operaciones de buceo.
CE1.1  Describir los tipos de cámaras, capacidad y situación dependiendo de los 
sistemas de buceo a emplear.
CE1.2  Enumerar los elementos y equipos de una cámara en función del tipo de 
operación a realizar.
CE1.3  En un supuesto práctico de mantenimiento de un complejo o sistema 
hiperbárico, realizar los cálculos para el suministro de gases o mezcla de gases a la 
cámara en función de las descompresiones y tratamientos a llevar a cabo. s
CE1.4  Relacionar el número y tipo de baterías de gases y compresores necesarios  o
según las necesidades del complejo hiperbárico y la operación a realizar. 75www.
CcuEe1n.t5a  uDn esfiunpiur elossto e dleem oepnetorasc qióune  ac orenafilgizuarra.n la campana de inmersión, teniendo en
ChiEpe1r.6b áriEcon,  uenx pslicuapru elossto d ipferárecnticteos  dseis tmemanatse nmimotireicnetos  duetil izuand ocso mpaprleaj or eoa lizsaisrt eumnaa 
inmersión con torreta, campana abierta o guindola.
CE1.7  En un supuesto práctico de mantenimiento de un complejo o sistema 
hiperbárico, verificar la compatibilidad de los equipos, elementos y sistemas de 
buceo, comprobando su homologación, certificación y fichas técnicas.
CE1.8  Definir las dimensiones mínimas para el montaje del complejo en función de 
los sistemas a emplear en una operación de buceo.
C2: Definir un plan de mantenimiento de los equipos y elementos del complejo hiperbárico 
atendiendo a la normativa aplicable, protocolos y fichas técnicas.
CE2.1  Identificar la información técnica exigida para el manejo de un complejo 
hiperbárico, en el idioma extranjero de uso más frecuente en el sector proveniente 
de manuales, sabiendo distinguir datos relevantes de información no relevante.
CE2.2  Enumerar los elementos a tener en cuenta en la elaboración de un libro de 
registro y mantenimiento estableciendo los tipos de impresos y hojas de control.
CE2.3  Interpretar el léxico de las especificaciones técnicas de equipos de buceo y 
sistemas hiperbáricos, así como de su montaje, nomenclatura de elementos utilizados, 
características de equipos pudiendo utilizar soportes técnicos especializados para 
realizar la traducción.
CE2.4  Especificar las funciones del personal implicado en el mantenimiento de las 
instalaciones y sistemas de buceo.
CE2.5  Determinar las características del almacenamiento y estiba de los recipientes 
a presión necesarios para el desarrollo de las operaciones de buceo atendiendo a 
criterios de seguridad.
CE2.6  En un supuesto práctico de mantenimiento de los equipos y elementos de 
un complejo o sistema hiperbárico, efectuar los cambios de aceites, filtros u otros 
elementos que lo precisen en un compresor de alta presión, así como dotar a este 
de los elementos para su funcionamiento y mantenimiento.
CE2.7  En un supuesto práctico de mantenimiento de los equipos y elementos de 
un complejo o sistema hiperbárico, confeccionar un proyecto de estación de carga y 
trasvase de gases en función de un rendimiento previsto.
C3: Definir sistemas de control que garanticen el funcionamiento de un complejo en la 
realización de una inmersión.
CE3.1  Enumerar el personal necesario y determinar las funciones de estos durante 
el desarrollo de la inmersión.
CE3.2  En un supuesto práctico de mantenimiento de los equipos y elementos de 
un complejo o sistema hiperbárico, preparar los sistemas de buceo, herramientas 
y elementos requeridos para el desarrollo de la inmersión, dependiendo del tipo de 
trabajo.
CE3.3  En un supuesto práctico de mantenimiento de los equipos y elementos 
de un complejo o sistema hiperbárico, valorar la cobertura de las necesidades de 
suministro de gases o mezcla de los mismos que se requiere para el consumo 
durante los tiempos de fondo, descompresión o cualquier retraso en estos con los 
medios disponibles.
CE3.4  En un supuesto práctico de mantenimiento de los equipos y elementos de  e.
un complejo o sistema hiperbárico, revisar los equipos y herramientas antes de su  w.
utilización en la inmersión según protocolo establecido. 75ww
CtéEcn3i.c5o  eCsupmecpialimlizeandtoa.r o elaborar distintos tipos de informes utilizando el lenguaje
CE3.6  En un supuesto práctico de mantenimiento de un complejo o sistema
hiperbárico, expresarse oralmente en el idioma extranjero de uso más frecuente en
el sector en una actividad de mantenimiento de un complejo hiperbárico en el ámbito 
de la tecnología submarina.
C4: Especificar normas de seguridad y protección medioambiental relacionadas con el 
mantenimiento del complejo hiperbárico.
CE4.1  Citar  los  EPIs  necesarios  dependiendo  del  tipo  de  trabajo  a  realizar 
cumpliendo las normas de seguridad y protección medioambiental.
CE4.2  Definir un área de máxima seguridad y limpieza de la cámara, de las 
instalaciones y sistemas de buceo garantizando la asepsia de la misma.
CE4.3  Determinar la forma y el lugar de almacenamiento de los productos de 
desecho que se generen en el desarrollo de las operaciones de buceo gestionando 
su posterior evacuación.
CE4.4  Definir las actividades para realizar las labores de higiene de los equipos de 
buceo garantizando la desinfección de la misma.
CE4.5  En un supuesto práctico de mantenimiento de un complejo o sistema 
hiperbárico, señalizar la ubicación y características de los sistemas de extinción de 
incendios en función de la normativa establecida.
CE4.6  Definir las condiciones de almacenamiento de los combustibles necesarios 
para el desarrollo de las operaciones de buceo, garantizando la seguridad del 
complejo.
Capacidades cuya adquisición debe ser completada en un entorno real de trabajo:
C1 respecto a CE1.3, CE1.6 y CE1.7; C2 respecto a CE2.6 y CE2.7; C3 respecto a CE3.2, 
CE3.3, CE3.4 y CE3.6; C4 respecto a CE4.5.
Otras capacidades:
Organizar y ejecutar la intervención de acuerdo a las instrucciones recibidas, con criterios 
de calidad, eficacia y seguridad, aplicando los procedimientos específicos de la empresa.
Responsabilizarse del trabajo que desarrolla y del cumplimiento de los objetivos.
Demostrar cierto grado de autonomía en la resolución de contingencias relacionadas con 
su actividad.
Proponer alternativas con el objetivo de mejorar resultados.
Aprender nuevos conceptos y procedimientos y aprovechar eficazmente la formación 
utilizando los conocimientos adquiridos.
Demostrar cordialidad, amabilidad y actitud conciliadora y sensible a los demás.
Comunicarse eficazmente con las personas adecuadas en cada momento, respetando los 
canales establecidos en la empresa.
Interpretar y ejecutar instrucciones de trabajo.
Trasmitir información con claridad, de manera ordenada, estructurada, clara y precisa.
Actuar con rapidez en situaciones problemáticas y no limitarse a esperar.
Respetar los procedimientos y normas internas de la empresa.
Contenidos:
1.  Instalaciones a presión en un complejo o sistema hiperbárico w.b
Cmoamntperneismoireenst:o .tipos de compresores de alta, media y baja; rendimiento; instalación;
Baterías y rampas: estación de carga; rendimiento; instalación; trasvases.
2.  Sistemas de suministro desde superficie relativos a un complejo o sistema 
hiperbárico
Equipo ligero de gran profundidad.
Mascarones y cascos: tipos.
Despiece.
Consumos.
Funcionamiento.
Calibrado.
Comunicaciones. Mantenimiento. C.C.T.V. Iluminación. Umbilicales: composición. Neumo. 
Cable de comunicaciones. 
Manguera para suministro de gases.
Cabo guía.
Limpieza para suministro de oxígeno.
Equipos de suministro de agua caliente para los trajes de los buzos.
3.  Cuadro de distribución de gases relativos a un complejo o sistema hiperbárico
Composición.
Funcionamiento.
Mantenimiento.
Descontaminación.
4.  Campana de buceo con relación a un complejo o sistema hiperbárico
Tipos de campana.
Umbilical.
Baliza de emergencia.
Iluminación.
Telefonía.
Suministro de emergencia.
Sistemas de arriado e izado.
Suspensión y retenida.
5.  Cámaras y sistemas relativos a un complejo o sistema hiperbárico
Cámaras  hiperbáricas;  Clasificación.  Componentes  y  sistemas.  Preparación  y 
comprobación. Soporte vital. Suministro de gases. Ventilación. Precauciones. Sistemas 
contra incendios. Iluminación. Comunicaciones.
Características  de  un  complejo  hiperbárico:  dimensiones.  Maquinaria.  Rendimiento. 
Clasificación.
6.  Normativa aplicable de recipientes a presión relativos a un complejo o sistema 
hiperbárico
Transporte.
Manipulación.
Estiba. es
Contraste y revisiones. o
7h.i peSrbeágruirciodad y protección medioambiental relativos a un complejo o sistema
Prevención y extinción de incendios.
Normas de seguridad y protocolos de emergencia.
Productos de desecho. Eliminación y almacenamiento.
Parámetros de contexto de la formación:
Espacios e instalaciones:
Los talleres e instalaciones darán respuesta a las necesidades formativas de acuerdo 
con el contexto profesional establecido en la unidad de competencia asociada, teniendo 
en cuenta la normativa aplicable del sector productivo, prevención de riesgos laborales, 
accesibilidad  universal  y  protección  medioambiental.  Se  considerará  con  carácter 
orientativo como espacios de uso:
– I nstalación de 2 m² por alumno o alumna.
Perfil profesional del formador o formadora:
1.  Dominio  de  los  conocimientos  y  las  técnicas  relacionados  con  el  control  del 
mantenimiento de un complejo o sistema hiperbárico, que se acreditará mediante una de 
las dos formas siguientes:
– F  ormación académica de nivel 1 (Marco Español de Cualificaciones para la Educación 
Superior) o de otras de superior nivel relacionadas con el campo profesional.
– E  xperiencia profesional de un mínimo de 3 años en el campo de las competencias 
relacionadas con este módulo formativo.
2.  Competencia  pedagógica  acreditada  de  acuerdo  con  lo  que  establezcan  las 
Administraciones competentes.
MÓDULO FORMATIVO 3: SUPERVISIÓN DE OPERACIONES HIPERBÁRICAS
Nivel: 3
Código: MF1630_3
Asociado a la UC: Supervisar operaciones hiperbáricas
Duración: 120 horas
Capacidades y criterios de evaluación:
C1: Reconocer, recabar y analizar información para redactar el plan de inmersión adaptado 
a un entorno de trabajo supuesto.
CE1.1  Confeccionar el perfil de una intervención hiperbárica en sus tres fases: 
descenso, permanencia en el fondo y ascenso, garantizando la seguridad de la 
inmersión.
CE1.2  En  un  supuesto  práctico  de  supervisión  de  operaciones  hiperbáricas, 
identificar los planos topográficos del fondo, cartas náuticas, tablas de mareas y 
demás planos de un entorno de trabajo para determinar la profundidad de la 
operación hiperbárica, el sistema de buceo y mezclas a emplear, y el proceso de 
descompresión, de acuerdo al sistema de tablas utilizado. e.
CE1.3  En  un  supuesto  práctico  de  supervisión  de  operaciones  hiperbáricas,  w.
efectuar los cálculos de consumos de aire y mezclas respirables, para asegurar su  75ww
sCuEm1i.n4i strEon d uurna nsteu plau einstteor vepnrácciótinc.o  de  supervisión  de  operaciones  hiperbáricas,
determinar e incluir en el Plan de Inmersión los procedimientos de descompresión
y de emergencia a seguir durante la fase de descompresión, teniendo en cuenta
las características de los equipos empleados y sus tablas de descomprensión 
correspondientes.
CE1.5  En un supuesto práctico de supervisión de operaciones hiperbáricas, elegir 
los sistemas y protocolizar el plan de comunicaciones para que los participantes 
reconozcan el modo de proceder durante la intervención.
CE1.6  Definir las funciones del personal que interviene en el proceso de inmersión, 
teniendo en cuenta la técnica utilizada y la competencia como profesional.
CE1.7  Definir el plan de emergencia y evacuación coordinando los participantes 
que pueden intervenir para garantizar la seguridad en la intervención.
CE1.8  En  un  supuesto  práctico  de  supervisión  de  operaciones  hiperbáricas, 
desarrollar la inmersión en todas sus fases de forma clara y concisa.
C2:  Determinar  el  proceso  de  supervisión  de  un  sistema  hiperbárico,  del  personal 
interviniente y del equipo auxiliar en función de la técnica a emplear.
CE2.1  Cumplimentar las listas de comprobación del complejo hiperbárico que se 
va a emplear en la intervención hiperbárica siguiendo los protocolos establecidos.
CE2.2  En un supuesto práctico de supervisión de operaciones hiperbáricas, realizar 
un proyecto en el que se especifiquen las funciones del personal que interviene en 
la operación hiperbárica.
CE2.3  Verificar el modo de chequeo y comprobación que debe emplearse antes 
del uso de los equipos personales y elementos del complejo para garantizar la 
seguridad.
CE2.4  En  un  supuesto  práctico  de  supervisión  de  operaciones  hiperbáricas, 
comprobar la disponibilidad del personal que va a participar en la intervención en 
función de su estado físico y/o psicológico.
CE2.5  En  un  supuesto  práctico  de  supervisión  de  operaciones  hiperbáricas, 
programar y dirigir una reunión pre-operativa, para que el personal participante 
identifique sus cometidos y los desarrolle.
C3: Definir el proceso de selección de las cantidades y composiciones de mezclas y gases 
respirables en una operación hiperbárica atendiendo a la normativa establecida.
CE3.1  Especificar el modo de verificar el porcentaje y presiones de los gases que 
van a intervenir, cuyos datos aparecen en el certificado o etiquetado de los mismos 
y que éstos son los idóneos para el sistema de tablas utilizado para la operación 
hiperbárica.
CE3.2  En un supuesto práctico de cálculo de las cantidades y composiciones de las 
mezclas y gases respirables en una operación hiperbárica, calcular los necesarios 
para realizar la intervención hiperbárica conforme al tipo de inmersión y técnica a 
emplear.
CE3.3  Determinar el lugar de estiba, aprovisionamiento y manipulación de los 
gases previstos para el proceso, garantizando la seguridad de la intervención.
C4: Determinar procedimientos de control de una intervención hiperbárica, garantizando la 
seguridad conforme a la inmersión y técnicas a emplear. e.
CE4.1  Describir  procedimientos  de  control  de  una  intervención  hiperbárica  75ww
aCetlE em4no.d2die on Eddoen   uafon cn srdiuteeporui oyes sb tdaoel ipz sraáemcgtiuiecrnoidt oda edd .seu fpoermrvais qióune d see o apdearapcteio an elas  hzoipnear bpáarricaa gsa, reavnatliuzaarr   OE-A-2021-89able en https://
la seguridad de la inmersión.
CE4.3  En  un  supuesto  práctico  de  supervisión  de  operaciones  hiperbáricas, 
determinar  las  correcciones  que  deben  inferirse  en  el  proceso,  al  producirse 
variaciones en los tiempos de descompresión y/o en las velocidades de ascenso, 
distintos a los previstos.
CE4.4  En  un  supuesto  práctico  de  supervisión  de  operaciones  hiperbáricas, 
confeccionar la hoja que recoja las modificaciones durante el desarrollo de una 
operación, recogiendo las pertinentes firmas.
CE4.5  En  un  supuesto  práctico  de  supervisión  de  operaciones  hiperbáricas, 
redactar el informe final de intervención teniendo en cuenta el plan de inmersión y 
de trabajo.
C5: Especificar un plan de supervisión de mantenimiento de equipos para garantizar el 
estado de los mismos, teniendo en cuenta la información recibida y las necesidades de 
trabajo.
CE5.1  Establecer  el  formato  de  recogida  de  averías  y/o  anomalías  en  el 
funcionamiento  de  los  equipos  y/o  sistemas,  conforme  a  los  procedimientos 
operativos en vigor.
CE5.2  En  un  supuesto  práctico  de  supervisión  de  operaciones  hiperbáricas, 
proponer las acciones a tomar para resolver una incidencia que se ha producido en 
el sistema hiperbárico, conforme a los manuales técnicos de los distintos equipos.
CE5.3  Determinar un plan de almacenamiento y utilización de piezas de repuesto, 
gases, lubricantes, entre otros, garantizando la operatividad de las operaciones.
Capacidades cuya adquisición debe ser completada en un entorno real de trabajo:
C1 respecto a CE1.2, CE1.3, CE1.4, CE1.5 y CE1.8; C2 respecto a CE2.2, CE2.4 y CE2.5; 
C3 respecto a CE3.2; C4 respecto a CE4.2, CE4.3, CE4.4 y CE4.5; C5 respecto a CE5.2.
Otras capacidades:
Organizar y ejecutar la intervención de acuerdo a las instrucciones recibidas, con criterios 
de calidad y seguridad, aplicando los procedimientos específicos de la empresa.
Responsabilizarse del trabajo que desarrolla y del cumplimiento de los objetivos.
Demostrar cierto grado de autonomía en la resolución de contingencias relacionadas con 
su actividad.
Proponer alternativas con el objetivo de mejorar resultados.
Aprender nuevos conceptos y procedimientos y aprovechar eficazmente la formación 
utilizando los conocimientos adquiridos.
Demostrar cordialidad, amabilidad y actitud conciliadora y sensible a los demás.
Comunicarse eficazmente con las personas adecuadas en cada momento, respetando los 
canales establecidos en la empresa.
Interpretar y ejecutar instrucciones de trabajo.
Trasmitir información con claridad, de manera ordenada, estructurada, clara y precisa.
Actuar con rapidez en situaciones problemáticas y no limitarse a esperar.
Respetar los procedimientos y normas internas de la empresa.
Contenidos: b
1o.p erNaocrimonaetisv ah iepne ribnásrtiaclaasciones y plantas hiperbáricas relativas a la supervisión de
Seguridad, higiene y prevención de riesgos laborales.
Reglamento de aparatos a presión.
Tablas de tratamiento.
Tablas de descompresión.
2.  Instalaciones, plantas y complejos hiperbáricos: componentes, estructura y 
funcionamiento relativos a la supervisión de operaciones hiperbáricas
Cámaras hiperbáricas.
Equipos de soporte vital.
Compresores.
Trasvasadores.
Baterías de gases.
Mezclas de gases.
Sistemas de suministro.
Carga de gases a presión.
Higiene de las instalaciones.
3.  Equipos y técnicas de inmersión relativas a la supervisión de operaciones 
hiperbáricas
Preparación, montaje y manejo.
Procedimientos de inmersión.
Gases respirables.
4.  Organización  de  intervenciones  hiperbáricas  relativas  a  la  supervisión  de 
operaciones hiperbáricas
Equipo de trabajo: funciones.
Parámetros de contexto de la formación:
Espacios e instalaciones:
Los talleres e instalaciones darán respuesta a las necesidades formativas de acuerdo 
con el contexto profesional establecido en la unidad de competencia asociada, teniendo 
en cuenta la normativa aplicable del sector productivo, prevención de riesgos laborales, 
accesibilidad  universal  y  protección  medioambiental.  Se  considerará  con  carácter 
orientativo como espacios de uso:
– I nstalación de 2 m² por alumno o alumna.
Perfil profesional del formador o formadora:
1.  Dominio de los conocimientos y las técnicas relacionados con la supervisión de 
operaciones hiperbáricas, que se acreditará mediante una de las dos formas siguientes:
– F  ormación académica de nivel 1 (Marco Español de Cualificaciones para la Educación 
Superior) o de otras de superior nivel relacionadas con el campo profesional.
– E  xperiencia profesional de un mínimo de 3 años en el campo de las competencias  e
relacionadas con este módulo formativo. bo
2A.d mCinoismtrpaectieonnceisa  copmedpaegteóngtiecas.  acreditada  de  acuerdo  con  lo  que  establezcan  las  2021-8975n https://ww
MÓDULO FORMATIVO 4: INMERSIÓN CON CAMPANA SECA DE BUCEO O TORRETA 
DE INMERSIÓN
Nivel: 3
Código: MF2417_3
Asociado a la UC: Realizar inmersiones con campana seca de buceo o torreta de 
inmersión
Duración: 90 horas
Capacidades y criterios de evaluación:
C1: Determinar el equipamiento principal y auxiliar necesario para efectuar inmersiones 
con campana seca de buceo o torreta de inmersión.
CE1.1  Definir las características y funcionamiento de los equipos de protección 
individual y respiración, y el equipamiento de inmersiones con campana seca de 
buceo o torreta de inmersión.
CE1.2  En un supuesto práctico de preparación del material auxiliar y equipo 
personal de una inmersión con campana seca de buceo o torreta de inmersión, 
identificar:
– L os sistemas de protección personal (térmicos y de impactos) y explicar su 
funcionamiento.
– L os componentes del equipo que permite la respiración en el medio hiperbárico, y 
en su caso, analizadores de gases, cuadro de distribución de gases, entre otros, y 
describir las características y su funcionamiento.
CE1.3  En un supuesto práctico de preparación de la campana seca de buceo o 
torreta de inmersión y el sistema de izado y arriado, identificar las partes que lo 
componen y explicar su funcionamiento.
CE1.4  Enumerar los elementos de señalización, balizamiento y referencia, y las 
condiciones que debe reunir la zona de inmersión con campana seca de buceo para 
considerarla habilitada y garantizar la seguridad de la operación.
CE1.5  Describir el protocolo de emergencia y evacuación en caso de accidente o 
incidente disbárico o no disbárico con campana sea de buceo o torreta de inmersión.
C2: Aplicar en superficie los procedimientos establecidos para que se puedan realizar las 
fases de la inmersión con campana seca de buceo o torreta de inmersión con seguridad 
y eficacia.
CE2.1  En un supuesto práctico relativo a un plan de intervención hiperbárica:
– R  evisar el plan de intervención hiperbárica participando en una reunión previa 
(briefing) de una sesión de operaciones y verificar el estado físico y emocional del 
personal que participa en dichas operaciones.
CE2.2  Disponer los elementos de señalización, balizamiento y accesibilidad según 
el plan establecido para llevar a cabo la inmersión con campana seca de buceo o 
torreta de inmersión. es
CE2.3  En un supuesto práctico de manipulación de equipos de inmersión: bo
–  Aloorpsdl iegcnaaars detaésmc qneuicneat esc  oyd mcehp meoqnouenentaa ljnaed  moy  eevzle cerliqafiuc gaipacosió ednoe s dlaae   qpeuaqerue isjpaeo  dsve ad i ena m irneemrsspeióirrsnai róp, nre,e qvauinaipa eálinzntadranoddsaoe    2021-8975n https://ww
en el agua, cumplimentando las correspondientes hojas de control.
CE2.4  Aplicar técnicas de preparación y verificación de la operatividad de la 
campana seca de buceo o torreta de inmersión y del sistema de arriado e izado de 
la misma, conforme a la normativa aplicable, las instrucciones del fabricante y el 
protocolo establecido para ello.
CE2.5  En un supuesto práctico de procedimientos establecidos en la inmersión:
– O  perar los sistemas de suministro y comunicación (panel de gases, cuadro de 
comunicaciones, central de agua caliente, entre otros) ofreciendo el soporte 
logístico necesario a las inmersiones desde campana seca de buceo con suministro 
desde superficie.
– O  bservar al personal expuesto al medio hiperbárico a su llegada a superficie y 
comprobar que se encuentra en perfecto estado, activando si no fuera así, el plan 
de emergencia y evacuación conforme al tipo de accidente.
– O  perar el sistema de arriado e izado de la campana seca de buceo conforme a la 
normativa aplicable y las instrucciones del fabricante durante todas las fases de 
la inmersión.
CE2.6  Cumplimentar hojas de inmersión y redactar el correspondiente informe, 
explicando cada una de las fases de la inmersión y cualquier posible incidencia 
acaecida.
C3: Aplicar protocolos de actuación de diferentes roles en inmersiones desde plataforma 
de buceo con campana seca de buceo o torreta de inmersión, de conformidad con la 
normativa aplicable.
CE3.1  En un supuesto práctico de trabajos subacuáticos embarcado en plataforma 
de buceo, realizar prácticas de apoyo a inmersión desde campana seca de buceo:
– E  mbarcarse en la plataforma de buceo conforme al procedimiento establecido.
– M  onitorizar el panel de control de gases de la campana seca de buceo o torreta de 
inmersión conforme a los parámetros establecidos en la planificación.
– C  ontrolar el panel de control de gases de la campana seca de buceo o torreta 
de inmersión conforme a los parámetros establecidos en la planificación para 
la activación del suministro de emergencia, cuando se produce una pérdida del 
suministro de superficie.
CE3.2  En un supuesto práctico de trabajos subacuáticos desde plataforma de 
buceo, efectuar prácticas de inmersión desde campana seca de buceo:
– P  reparar el umbilical personal para la salida desde la campana seca de buceo o 
torreta de inmersión hacia el medio subacuático, extendiéndolo con la longitud 
adecuada al desplazamiento previsto.
–  Actuar como buceador de inmersión, efectuando las comunicaciones operativas 
necesarias, la inmersión y navegación subacuática, así como el retorno a la 
campana seca de buceo o torreta de inmersión.
CE3.3  En un supuesto práctico de trabajos subacuáticos embarcado de plataforma 
de buceo, realizar prácticas de simulacros de emergencia en inmersión desde  s
campana seca de buceo: oe.
–  Asistir al buzo incapacitado o accidentado, mediante las técnicas de localización,  75ww
–  Arecstcuaatre c yo nefmorbmaerq aule p eront olac oclaom epsatanbal esceicdao  dpea rbau lcoeso c oa stoorsr eetna  qduee i nlam cearsmiópna.na seca
de buceo pierde la sustentación con la superficie.
Capacidades cuya adquisición debe ser completada en un entorno real de trabajo:
C1 respecto a CE1.2 y CE1.3; C2 respecto a CE2.1, CE2.3 y CE2.5; C3 completa.
Otras capacidades:
Adaptarse a la organización específica de la empresa integrándose en el sistema de 
relaciones técnico-laborales.
Interpretar y ejecutar las instrucciones que recibe y responsabilizarse de la labor que 
desarrolla, comunicándose de forma eficaz con la persona adecuada en cada momento.
Organizar y ejecutar la intervención de acuerdo a las instrucciones recibidas, con criterios 
de calidad y seguridad, aplicando los procedimientos específicos de la empresa.
Habituarse al ritmo de trabajo de la empresa cumpliendo los objetivos de rendimiento 
diario definidos en la organización de la inmersión.
Mostrar en todo momento una actitud de respeto hacia el equipo humano de trabajo, 
procedimientos y normas internas de la empresa.
Contenidos:
1.  Buceo en alta mar desde plataforma de buceo con campana seca de buceo o 
torreta de inmersión
Normativa aplicable al buceo en alta mar con campana seca de buceo o torreta de 
inmersión.
Estándares y recomendaciones europeas e internacionales aplicables al buceo en alta 
mar con campana seca de buceo o torreta de inmersión. Competencias profesionales.
2.  Inmersiones con campana seca de buceo o torreta de inmersión
Componentes de un sistema de buceo con campana seca: cuadro de suministro de gases, 
comunicaciones, panel de distribución eléctrica, baterías o planta suministradora de gases 
respirables, umbilicales, equipamiento auxiliar y manejo.
Sistema de izado y arriado: componentes, equipamiento auxiliar y manejo.
Central de agua caliente: componentes, equipamiento auxiliar y manejo. Protección 
térmica con traje de agua caliente.
Sistema de posicionamiento dinámico de buques con campana seca de buceo o torreta 
de inmersión.
Protocolos de emergencia para buzo/buceador accidentado o inconsciente en inmersiones 
desde campana seca de buceo o torreta de inmersión.
Protocolo de emergencia para perdidas de suministro desde superficie.
Protocolo de emergencia para perdidas de sustentación de la campana seca de buceo o 
torreta de inmersión.
Parámetros de contexto de la formación:
Espacios e instalaciones:
Los talleres e instalaciones darán respuesta a las necesidades formativas de acuerdo  es
con el contexto profesional establecido en la unidad de competencia asociada, teniendo  o
eaoncrice cenustaeibtniivltiado a lcado  mnuoonr mievsaeptrisavacali  oasyp  ldicepa ruobstleeo c:dceiól ns emctoerd iporaomdubcietinvtoa,l .p rSevee nccoiónnsi ddeer arireás gcoosn  lacbaorráacletesr,   2021-8975n https://www.
– I nstalación de 2 m² por alumno o alumna.
Perfil profesional del formador o formadora:
1.  Dominio de los conocimientos y las técnicas relacionados con la realización de 
inmersiones con campana seca de buceo o torreta de inmersión, que se acreditará 
mediante una de las dos formas siguientes:
– F  ormación académica de nivel 1 (Marco Español de Cualificaciones para la Educación 
Superior) o de otras de superior nivel relacionadas con el campo profesional.
– E  xperiencia profesional de un mínimo de 3 años en el campo de las competencias 
relacionadas con este módulo formativo.
2.  Competencia  pedagógica  acreditada  de  acuerdo  con  lo  que  establezcan  las 
Administraciones competentes.
MÓDULO FORMATIVO 5: PRIMEROS AUXILIOS
Nivel: 2
Código: MF0272_2
Asociado a la UC: Asistir como primer interviniente en caso de accidente o situación 
de emergencia
Duración: 60 horas
Capacidades y criterios de evaluación:
C1: Relacionar la información obtenida sobre los signos de alteración orgánica con el 
estado del accidentado y las características de la asistencia como primer interviniente.
CE1.1  Diferenciar los conceptos de urgencia, emergencia y catástrofe en primeros 
auxilios.
CE1.2  Definir técnicas de autoprotección frente a posibles lesiones derivadas de la 
manipulación de personas accidentadas.
CE1.3  En un supuesto práctico de identificación del estado del accidentado:
– I dentificar el nivel de consciencia.
– I dentificar las posibles lesiones y traumatismos y sus mecanismos de producción.
– S  eleccionar las maniobras posturales ante lesiones.
– C  omunicar la información al servicio de emergencias.
– M  anejar la terminología médico sanitaria de primera intervención.
– U  tilizar los elementos de protección individual.
– D  efinir las técnicas de autoprotección frente a posibles lesiones.
CE1.4  En un supuesto práctico de intervención para la valoración inicial de un 
accidentado:
– I dentificar y justificar la mejor forma de acceso al accidentado.
– I dentificar los posibles riesgos.
–  Asegurar la zona según el protocolo establecido. e.
– E  fectuar las maniobras necesarias para acceder al accidentado. w.
CE1.5  En un supuesto práctico de valoración inicial de un accidentado:
––  CI  doennctirfiectaarr  slaitsu apcaiuotnaess d dee a rcietusagcoi óvnit asle yg údne fienl irp rlaosto accotluoa pcaioran elas  vqauleo rcaocnióllne vinainc.ial.
– U  tilizar  las  técnicas  posturales  apropiadas  ante  situaciones  de  compromiso 
ventilatorio.
– U  tilizar las técnicas de hemostasia apropiadas ante situaciones de hemorragias 
externas.
C2: Aplicar técnicas y maniobras de soporte ventilatorio y/o circulatorio básicas según 
protocolo establecido.
CE2.1  Describir  los  conceptos  de  reanimación  cardio-pulmonar  básica  e 
instrumental según un protocolo.
CE2.2  Describir técnicas de desobstrucción de la vía aérea en la atención inicial 
según un protocolo.
CE2.3  En un supuesto práctico de compromiso ventilatorio de un accidentado:
– I dentificar situaciones de riesgo vital y definir las actuaciones que conllevan.
– E  fectuar la maniobra frente-mentón.
– U  tilizar las técnicas posturales según un protocolo ante situaciones de compromiso 
ventilatorio.
CE2.4  En un supuesto práctico de compromiso circulatorio de un accidentado:
– S  eleccionar el material e instrumental de reanimación cardio-pulmonar básica.
–  Aplicar las técnicas básicas e instrumentales de reanimación cardio-pulmonar 
sobre maniquíes.
–  Aplicar las técnicas básicas de reanimación cardio-pulmonar sobre maniquíes 
utilizando equipo de oxigenoterapia y desfibrilador automático.
– U  tilizar  las  técnicas  de  hemostasia  según  un  protocolo  ante  situaciones  de 
hemorragias externas.
C3: Aplicar técnicas de primeros auxilios en la atención inicial a accidentados sin parada 
cardio-respiratoria.
CE3.1  Definir el protocolo de una Cadena de Supervivencia en relación a los 
primeros auxilios.
CE3.2  Explicar las acciones de colaboración con los equipos de emergencia en los 
primeros auxilios durante la atención inicial y primera clasificación de pacientes ante 
una catástrofe y en situación de emergencia colectiva.
CE3.3  En un supuesto práctico de atención inicial en situación de emergencia a un 
accidentado:
– V  igilar a un accidentado para valorar su evolución.
–  Alinear manualmente la columna cervical al accidentado.
– E  fectuar la maniobra frente-mentón.
CE3.4  En un supuesto práctico de atención inicial en situación de emergencia en 
un accidentado con atragantamiento: s
– S  eleccionar la maniobra en función de la edad de un accidentado según un  w.b
protocolo. 75ww
––   AV  aplloicraarr  llaas g mraavneiodbarda ds ed ela  doebssotrbusctrcuiócnc ióseng súeng úunn  upnro ptorocotoloc.olo.
– E  fectuar la desobstrucción de una embarazada.
– C  oncretar las pautas de comunicación con el servicio de emergencia en una 
obstrucción grave.
CE3.5  En un supuesto práctico de atención inicial en situación de emergencia a un 
accidentado:
–  Aplicar las técnicas oportunas recogidas en un protocolo establecido ante posibles 
accidentados con lesiones por agentes mecánicos, físicos o químicos.
–  Aplicar protocolo de atención establecido a un accidentado con crisis convulsiva.
–  Aplicar protocolo de atención establecido a un accidentado con quemaduras.
–  Aplicar  protocolo  de  atención  establecido  a  un  accidentado  con  hemorragia 
externa.
–  Actuar conforme a un protocolo establecido ante situaciones de parto inminente.
CE3.6  En un supuesto práctico de primeros auxilios en situación de emergencia a 
un accidentado:
–  Actuar en función de la gravedad y el tipo de lesiones.
– D  eterminar las técnicas de primeros auxilios que se deben aplicar.
– D  iscriminar las técnicas que no debe aplicar el primer interviniente de forma 
autónoma, por exceso de riesgo o por ser específicas de otros profesionales.
– D  iscriminar  los  casos  y/o  circunstancias  en  los  que  no  se  debe  intervenir 
directamente por exceso de riesgo o por ser específicos de otros profesionales.
C4: Aplicar técnicas de movilización e inmovilización en la atención inicial a accidentados 
para su traslado.
CE4.1  Describir los métodos para efectuar el rescate de un accidentado según un 
protocolo.
CE4.2  Describir los métodos de inmovilización aplicables para un transporte seguro 
cuando el accidentado tiene que ser trasladado.
CE4.3  En un supuesto práctico de movilización e inmovilización de un accidentado, 
elegir un método dadas las posibles lesiones del accidentado y/o las circunstancias 
de los accidentes.
CE4.4  Describir lesiones, patologías y traumatismos susceptibles de atención 
inicial y aspectos a tener en cuenta para su prevención, en función del medio en el 
que se desarrolla la actividad para:
– D  escribir causas que lo producen.
– D  efinir síntomas y signos.
– P  recisar pautas de actuación y atención inicial según un protocolo.
CE4.5  En un supuesto práctico de atención inicial en situación de emergencia a un 
accidentado:
–  Alinear manualmente la columna cervical al accidentado.
– E  fectuar la maniobra frente-mentón. e.e
– E  xplicar las repercusiones de un traslado inadecuado. w.b
– C  onfeccionar camillas y sistemas para la inmovilización y transporte de enfermos  75ww
yd/eo  foarctcuindae.ntados utilizando materiales convencionales e inespecíficos o medios
C5: Aplicar técnicas de comunicación y de apoyo emocional a accidentados, familiares e  BOE-A-cable e
implicados, presentes en el entorno de la emergencia.
CE5.1  Definir un protocolo de comunicación con accidentados y con posibles 
testigos e implicados en una situación de emergencia.
CE5.2  Describir unas técnicas de la comunicación con el accidentado en función 
de su estado de consciencia.
CE5.3  En un supuesto práctico de una situación que dificulta la comunicación y 
donde se presta asistencia a un accidentado:
–  Asegurar el entorno de intervención según protocolo establecido.
–  Aplicar técnicas facilitadoras de la comunicación interpersonal.
– D  iscriminar los factores que predisponen ansiedad.
CE5.4  En un supuesto práctico en situación de emergencia donde se especifican 
situaciones de tensión ambiental, especificar las técnicas a emplear para:
– C  ontrolar una situación de duelo según un protocolo establecido.
– C  ontrolar situaciones de ansiedad y angustia según protocolo establecido.
– C  ontrolar situaciones de agresividad según protocolo establecido.
CE5.5  En un supuesto práctico de aplicación de primeros auxilios no exitoso (muerte 
del accidentado), describir las posibles manifestaciones de estrés de la persona que 
socorre e indicar las acciones para superar psicológicamente el fracaso.
Capacidades cuya adquisición debe ser completada en un entorno real de trabajo:
C1 respecto a CE1.3, CE1.4 y CE1.5; C2 respecto a CE2.3 y CE2.4; C3 respecto a CE3.3, 
CE3.4, CE3.5 y CE3.6; C4 respecto a CE4.3 y CE4.5; C5 respecto a CE5.3, CE5.4 y 
CE5.5.
Otras capacidades:
Responsabilizarse del trabajo que desarrolla.
Comunicarse eficazmente con las personas adecuadas en cada momento, respetando los 
canales establecidos en la organización.
Participar y colaborar activamente en el equipo de trabajo.
Interpretar y ejecutar instrucciones de trabajo.
Actuar con rapidez en situaciones problemáticas y no limitarse a esperar.
Respetar los procedimientos y normas internas de la organización.
Contenidos:
1.  Valoración inicial del accidentado como primer interviniente
El botiquín de primeros auxilios: instrumentos, material de cura, fármacos básicos.
Primeros auxilios: concepto, principios generales, objetivos y límites.
El primer interviniente: actitudes, funciones, responsabilidad legal, riesgos y protección, 
responsabilidad y ética profesional.
El primer interviniente como parte de la cadena asistencial.
Terminología anatomía y fisiología. es
Terminología médico-sanitaria de utilidad en primeros auxilios. o
Actuación general ante emergencia colectiva y catástrofe: conceptos relacionados con  75ww
emergencias colectivas y catástrofes, métodos de «triage» simple, norias de evacuación.
2.  Asistencia al accidentado con maniobras de soporte ventilatorio y/o circulatorio 
básico como primer interviniente
La Cadena de Supervivencia: eslabones de actuación.
Características de la Cadena de Supervivencia.
Resucitación  cardiopulmonar  básica  (RCPB):  valoración  del  nivel  de  consciencia; 
comprobación de la ventilación; protocolo de RCPB ante una persona inconsciente con 
signos de actividad cardiaca; protocolo de RCPB ante una persona con parada cardio-
respiratoria; RCPB en niños de 1 a 8 años y RCPB en lactantes.
Transporte de un enfermo repentino o accidentado: valoración de la situación; posiciones 
de  transporte  seguro;  técnicas  de  inmovilización  y  transporte  utilizando  medios 
convencionales y materiales inespecíficos o de fortuna; confección de camillas utilizando 
medios convencionales o inespecíficos.
3.  Atención inicial de primeros auxilios en situaciones de emergencia sin parada 
cardio-respiratoria
Valoración del accidentado: primaria y secundaria.
Técnicas de movilización e inmovilización al accidentado para asegurar el posible traslado: 
posición lateral de seguridad, posiciones de espera no lesivas o seguras, recogida de un 
lesionado.
Métodos para desobstruir la vía aérea y facilitar la respiración: accesorios de apoyo a la 
ventilación y oxigenoterapia.
Intoxicaciones por vía respiratoria: intoxicaciones por inhalación de humos y gases.
Signos y síntomas de urgencia: fiebre, crisis anafilácticas, vómitos y diarrea, desmayos, 
lipotimias, síncopes y «shock».
Heridas: clasificación, síntomas y signos. Tratamiento básico.
Hemorragias: clasificación, síntomas y signos. Tratamiento básico.
Traumatismos: esguinces, contusiones, luxaciones, fracturas, traumatismos torácicos, 
traumatismos craneoencefálicos, traumatismos de la columna vertebral, síndrome de 
aplastamiento, politraumatizados y traslados.
Accidentes de tráfico: orden de actuación, medidas respecto a la seguridad de la circulación 
y a los heridos en el accidente y aspectos esenciales de los accidentes de tráfico.
Lesiones producidas por calor y por frío.
Cuerpos extraños: en la piel, ojos, oídos y nariz.
Accidentes eléctricos. Electrocución: lesiones producidas por la electricidad y los rayos.
Intoxicaciones por alcohol y estupefacientes.
Cuadros convulsivos: epilepsia y otros cuadros convulsivos.
4.  Intervención de apoyo psicológico al accidentado, familiares e implicados en la 
situación de urgencia como primer interviniente
Psicología de la víctima.
Comunicación: canales y tipos. Comunicación asistente-accidentado.
Comunicación asistente-familia.
Habilidades sociales. Actitudes personales que facilitan o dificultan la comunicación.
Estrategias de control del estrés.
Apoyo psicológico ante situaciones de emergencia: crisis, duelo, tensión, agresividad y  es
ansiedad. o
Parámetros de contexto de la formación:
Espacios e instalaciones:
Los espacios e instalaciones darán respuesta, en forma de aula, aula-taller, taller de 
prácticas, laboratorio o espacio singular, a las necesidades formativas, de acuerdo con 
el Contexto Profesional establecido en la Unidad de Competencia asociada, teniendo 
en cuenta la normativa aplicable del sector productivo, prevención de riesgos laborales, 
accesibilidad universal, diseño universal o diseño para todas las personas y protección 
medioambiental
Perfil profesional del formador o formadora:
1.  Dominio de los conocimientos y las técnicas relacionados con la asistencia como 
primer interviniente en caso de accidente o situación de emergencia, que se acreditará 
mediante una de las dos formas siguientes:
– F  ormación académica de nivel 2 (Marco Español de Cualificaciones para la Educación 
Superior) o de otras de superior nivel relacionadas con el campo profesional.
– E  xperiencia profesional de un mínimo de 3 años en el campo de las competencias 
relacionadas con este módulo formativo.
2.  Competencia  pedagógica  acreditada  de  acuerdo  con  lo  que  establezcan  las 
Administraciones competentes.
ANEXO XXVI-a
Correspondencia entre determinadas unidades de competencia suprimidas y sus 
equivalentes actuales en el Catálogo Nacional de Cualificaciones Profesionales
Familia Profesional Instalación y Mantenimiento
Unidad de Competencia suprimida 
Unidad de Competencia equivalente en 
del Catálogo Nacional de 
Requisitos adicionales el Catálogo Nacional de 
Cualificaciones Profesionales 
Cualificaciones Profesionales (código)
(código)
UC0114_2 NO. UC2410_2
UC0114_2 NO. UC2411_2
UC0114_2 NO. UC2412_2
UC0114_2 NO. UC2414_2
UC0115_2 NO. UC2413_2
UC0115_2 NO. UC2415_2
Familia Profesional Transporte y Mantenimiento de Vehículos es
UnCiduadadeli lfd iCceaa Ctcáoiol(mocngópeodse i tNgPeoanroc)cifioeans siaoul npdareilm esid a  Requisitos adicionales CUuanliidfiaecdna  cdeileo C nCaeotsám lPoprgeootfee Nnscaioicani oaenlqeausli  vd(caeól ednigteo ) 2021-8975n https://ww
UC0632_2 NO. UC2322_2
UC0632_2 NO. UC2323_2
Unidad de Competencia suprimida 
Unidad de Competencia equivalente 
del Catálogo Nacional de 
Requisitos adicionales en el Catálogo Nacional de 
Cualificaciones Profesionales 
Cualificaciones Profesionales (código)
(código)
UC0633_2 NO. UC2324_2
UC0633_2 NO. UC2325_2
ANEXO XXVI-b
Correspondencia entre unidades de competencia actuales y sus equivalentes 
suprimidas del Catálogo Nacional de Cualificaciones Profesionales
Familia Profesional Instalación y Mantenimiento
Unidad de  Unidad de Competencia 
Competencia actual  suprimida del Catálogo 
del Catálogo Nacional  Requisitos adicionales Nacional de 
de Cualificaciones  Cualificaciones 
Profesionales (código) Profesionales (código)
Además debe tener acreditada la UC2411_2, 
UC2410_2 UC0114_2
UC2412_2 y UC2414_2.
Además debe tener acreditada la UC2410_2, 
UC2411_2 UC0114_2
UC2412_2 y UC2414_2.
Además debe tener acreditada la UC2410_2, 
UC2412_2 UC0114_2
UC2411_2 y UC2414_2.
Además debe tener acreditada la UC2410_2, 
UC2414_2 UC0114_2
UC2411_2 y UC2412_2.
UC2413_2 Además debe tener acreditada la UC2415_2. UC0115_2
UC2415_2 Además debe tener acreditada la UC2413_2. UC0115_2
Familia Profesional Transporte y Mantenimiento de Vehículos
Unidad de Competencia  Unidad de Competencia 
actual del Catálogo  suprimida del Catálogo 
Nacional de  Requisitos adicionales Nacional de 
Cualificaciones  Cualificaciones 
Profesionales (código) Profesionales (código)
UC2322_2 Además debe tener acreditada la UC2323_2. UC0632_2
UC2323_2 Además debe tener acreditada la UC2322_2. UC0632_2
UC2324_2 Además debe tener acreditada la UC2325_2. UC0633_2
UC2325_2 Además debe tener acreditada la UC2324_2. UC0633_2