BOLETÍN OFICIAL DEL ESTADO
Núm. 255 Lunes 25 de octubre de 2021 Sec. II.B.   Pág. 129415
II. AUTORIDADES Y PERSONAL
B. Oposiciones y concursos
UNIVERSIDADES
17331 Resolución  de  8  de  octubre  de  2021,  de  la  Universidad  Nacional  de 
Educación a Distancia, por la que se convocan pruebas selectivas para la 
provisión,  por  el  sistema  general  de  acceso  libre,  de  plaza  de  personal 
laboral, Grupo IV, Nivel B, en el marco del proceso de consolidación de 
empleo temporal.
Por Resolución rectoral de 14 de diciembre de 2018, de la Universidad Nacional de 
Educación a Distancia (en adelante, UNED), se publica la oferta de empleo público 
correspondiente al ejercicio 2018 para personal de administración y servicios, en el 
marco del proceso de estabilización de empleo temporal (BOE de 28 de diciembre), en la 
que se incluye la autorización de la convocatoria de plazas de nuevo ingreso de personal 
laboral, correspondiente a la tasa adicional para la estabilización del empleo temporal, 
prevista en el artículo 19.uno.9, de la Ley 6/2018, de 3 de julio, de Presupuestos 
Generales del Estado para el año 2018, en relación con lo dispuesto en la disposición 
transitoria cuarta del Real Decreto Legislativo 5/2015, de 30 de octubre, por el que se 
aprueba el texto refundido del Estatuto Básico del Empleado Público.
Este Rectorado, en ejercicio de las atribuciones previstas en el art. 20.1 de la Ley 
Orgánica 6/2001, de 21 de diciembre, de Universidades, en relación con el art. 2.2.e) de 
la misma norma, así como en los Estatutos de esta Universidad, aprobados por Real 
Decreto 1239/2011, de 8 de septiembre (BOE de 22 de septiembre), resuelve convocar 
pruebas selectivas para acceso, por el sistema de acceso libre, como personal laboral de 
la UNED, con sujeción a las siguientes bases de convocatoria.
Bases de la convocatoria
Primera.  Normas generales.
1.1  Se convocan pruebas selectivas mediante el sistema de concurso-oposición 
libre para la cobertura de una plaza con jornada continua de Grupo IV, nivel B, en la 
Unidad de Servicios Generales I. Centralita.
1.2  La plaza está ubicada en Madrid.
1.3  A las presentes pruebas selectivas les serán de aplicación el Real Decreto 
Legislativo 5/2015, de 30 de octubre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley 
del Estatuto Básico del Empleado Público; la Ley 30/1984, de 2 de agosto, de Medidas 
para la Reforma de la Función Pública, en lo que no se oponga a la anterior norma; el 
Real Decreto 364/1995, de 10 de marzo, por el que se aprueba el Reglamento general 
de  ingreso  del  personal  al  servicio  de  la  Administración  General  del  Estado  y  de 
provisión de puestos de trabajo y promoción profesional de los funcionarios civiles de la 
Administración General del Estado; el Real Decreto 2271/2004, de 3 de diciembre, por el 
que se regula el acceso al empleo público y la provisión de puestos de trabajo de las  s
personas con discapacidad; el Real Decreto 1239/2011, de 8 de septiembre (BOE de 22  oe.
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dirigida a la Sección PAS Laboral, U02800251, a través de registro electrónico.
1.5  A  lo  largo  del  proceso  selectivo,  toda  la  información  relacionada  con  los 
diferentes aspectos de su desarrollo se publicará en la página web de la Universidad 
Nacional de Educación a Distancia (www.uned.es, Menú, La UNED, Trabaja en la UNED, 
Convocatorias de personal de administración y servicios).
1.6  El procedimiento selectivo constará de una fase de oposición y una fase de 
concurso. El desarrollo del proceso selectivo es el que figura en la base sexta de la 
presente convocatoria.
1.7  El programa que ha de regir la fase de oposición es el que figura en el anexo I 
de esta convocatoria.
Segunda.  Requisitos de los candidatos.
Para ser admitidos en las pruebas selectivas, los aspirantes deberán reunir el día de 
finalización del plazo de presentación de solicitudes y mantener hasta la firma del 
contrato los siguientes requisitos:
2.1  Nacionalidad.
2.1.1  Tener la nacionalidad española.
2.1.2  También podrán participar, en igualdad de condiciones que los españoles, con 
excepción de aquellos empleos públicos que directa o indirectamente impliquen una 
participación en el ejercicio del poder público o en la salvaguardia de los intereses 
generales del Estado y de las Administraciones Públicas:
a)  Los nacionales de los Estados Miembros de la Unión Europea.
b)  El cónyuge de los españoles y de los nacionales de otros Estados miembros de 
la Unión Europea, cualquiera que sea su nacionalidad siempre que no estén separados 
de derecho. Asimismo, con las mismas condiciones, podrán participar los descendientes 
menores de veintiún años o mayores de dicha edad que sean dependientes.
c)  Las  personas  incluidas  en  el  ámbito  de  aplicación  de  los  Tratados 
Internacionales celebrados por la Unión Europea y ratificados por España en los que sea 
de aplicación la libre circulación de trabajadores.
d)  Las personas no incluidas en los apartados anteriores y que se encuentren en 
España en situación de legalidad, siendo titulares de documento que les habilite a residir 
y  a  poder  acceder  sin  limitaciones  al  mercado  laboral,  quienes  se  encuentren  en 
situación de residencia permanente, quienes se encuentren en situación de autorización 
para residir y trabajar, así como los refugiados.
Los aspirantes no residentes en España incluidos en el apartado b), así como los 
extranjeros  incluidos  en  los  apartados  c)  y  d),  deberán  acompañar  a  su  solicitud, 
documento que acredite las condiciones que se alegan.
2.2  Edad: Tener cumplidos los 16 años y no exceder, en su caso, de la edad 
máxima de jubilación forzosa.
2.3  Capacidad: Poseer la capacidad funcional para el desempeño de las tareas.
2.4  Habilitación: No haber sido separado de cualquiera de las Administraciones 
Públicas mediante expediente o despido disciplinario, ni hallarse inhabilitado para el 
desempeño de sus funciones, por resolución judicial.
En caso de ser nacional de otro Estado, deberán acreditar igualmente no hallarse 
inhabilitado o en situación equivalente ni haber sido sometido a sanción disciplinaria o 
equivalente que impida, en su Estado, en los mismos términos el acceso al empleo público. e.e
2.5  Titulación: Estar en posesión o en condiciones de obtener en la fecha de  b
finalización del plazo de presentación de solicitudes el título de Graduado en Educación  331ww
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EDU/520/2011, de 7 de marzo.
Los aspirantes con titulaciones obtenidas en el extranjero deberán acreditar que 
están en posesión de la correspondiente convalidación o de la credencial que acredite, 
en su caso, la homologación.
Este  requisito  no  será  de  aplicación  a  los  aspirantes  que  hubieran  obtenido  el 
reconocimiento  de  su  cualificación  profesional,  en  el  ámbito  de  las  profesiones 
reguladas, al amparo de las disposiciones de derecho de la Unión Europea.
Tercera.  Solicitudes.
3.1  Los interesados deberán presentar su solicitud por vía electrónica haciendo uso 
del servicio de inscripción de pruebas selectivas de la UNED (http://www.uned.es, Menú, 
La UNED, Trabaja en la UNED, Inscripción de pruebas selectivas).
Para la presentación de la solicitud se deben completar dos pasos:
Primer paso: Registrarse como usuario UNED. Para ello deberá acceder a la página 
web  de  la  UNED  https://www.uned.es,  al  campus  virtual  (Acceso  al  CAMPUS), 
registrarse siguiendo los pasos establecidos. Puede consultar como realizarlo en la 
ayuda Online interactiva: https://casosdeuso.uned.es/publico/identificador/.
El usuario en la UNED se identifica con el número del Documento Nacional de 
Identidad, por lo que aquellos aspirantes que, con carácter previo a esta convocatoria, 
tuvieran asignado ya un usuario podrán realizar la inscripción directamente. No obstante, 
en el supuesto de no recordar el usuario o la clave de acceso, la aplicación informática 
contempla la posibilidad de recuperar dichos datos, para lo que se puede necesitar 
realizar trámites administrativos.
Segundo paso: Una vez que tiene asignado usuario y clave deberá salir del Campus 
UNED y, cumplimentar y presentar su solicitud en el apartado general de la UNED (http://
www.uned.es, Menú, La UNED, Trabaja en la UNED, Inscripción de pruebas selectivas), 
siguiendo el proceso guiado online.
La presentación por esta vía permite, siguiendo el proceso guiado online lo siguiente:
– Inscripción en línea a las pruebas selectivas.
– Anexar documentos a su solicitud. Estos documentos se guardarán en el sistema 
únicamente si se finaliza el proceso y se registra la solicitud.
– El pago online de tasas.
– El registro electrónico de la solicitud.
La presentación de la solicitud se iniciará, pulsando sobre el botón de «Solicitar» 
correspondiente a la convocatoria «Centralita. Grupo IV», y se compondrá de siete fases: 
Datos personales, Datos contacto, Datos solicitud, Documentación, Pago, Resumen y 
Final. Se mostrará una pantalla de progreso dónde se dará confirmación de cada uno de 
estos pasos, dándose por completado el trámite una vez que se muestre el justificante 
de registro de la inscripción. De otra manera el proceso no se considerará completado.
En los casos en los que las solicitudes cumplimentadas por vía electrónica tengan 
que ir acompañadas de documentación adicional, ésta deberá adjuntarse escaneada en 
los lugares previstos en las bases de esta convocatoria.
En cualquier caso, podrá acordarse por el órgano convocante la cumplimentación 
sustitutoria  en  papel  cuando  una  incidencia  técnica  debidamente  acreditada  haya 
imposibilitado el funcionamiento ordinario de los sistemas.
3.2  Las solicitudes se presentarán en el plazo de veinte días hábiles, contados a  e.e
partir  del  siguiente  a  la  publicación  en  el  «Boletín  Oficial  del  Estado»  de  esta  b
convocatoria. 331ww
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corrEesl paobnodnioe ndtee  laols p daegroe.chos de examen o, en su caso, la justificación de la concurrencia
de alguna de las causas de exención total o parcial del mismo deberá hacerse dentro del
plazo de presentación de solicitudes. En caso contrario se procederá a la exclusión del 
aspirante.
Una vez presentada la solicitud, la falta del abono de los derechos de examen o no 
reunir los requisitos para la exención de pago determinará la exclusión definitiva del 
aspirante.
En ningún caso el abono de la tasa de los derechos de examen o la justificación de la 
concurrencia de alguna de las causas de exención total o parcial del mismo, supondrá la 
sustitución del trámite de presentación, en tiempo y forma, de la solicitud de participación 
en el proceso selectivo.
Estarán exentos del pago de los derechos de examen:
a)  Las  personas  con  discapacidad  igual  o  superior  al  33  por  100,  debiendo 
acompañar a la solicitud justificante que acredite tal condición.
No será necesario presentar este certificado cuando la condición de discapacidad 
haya sido reconocida en alguna de las Comunidades Autónomas que figuran en la 
dirección http://administracion.gob.es/PAG/PID. En este caso, y previa conformidad del 
interesado, el órgano gestor podrá verificar esta condición mediante el acceso a la 
Plataforma de Intermediación de Datos de las Administraciones Publicas.
b)  Las personas que figurasen como demandantes de empleo durante, al menos, 
dos meses antes a la fecha de la publicación de la presente convocatoria de forma 
ininterrumpida, siempre y cuando carezcan de rentas superiores, en cómputo mensual, 
al salario mínimo interprofesional y no hubieran rechazado oferta de empleo adecuado ni 
se hubiesen negado a participar en acciones de promoción, formación o reconversión 
profesionales.
La condición de demandante de empleo, con los requisitos previstos en la Ley, y el 
no haber rechazado oferta de empleo adecuada, ni haberse negado a participar en 
acciones de promoción, formación o reconversión profesionales, se acreditará por medio 
de un «Informe Negativo de Rechazos» que se solicitará a las correspondientes oficinas 
de los Servicios Públicos de Empleo.
En cuanto a la acreditación de las rentas, se realizará mediante certificado de la 
declaración  presentada  del  Impuesto  sobre  la  Renta  de  las  Personas  Físicas, 
correspondiente al último ejercicio y, en su caso, del certificado del nivel de renta.
Deberá aportar en el momento de realizar la inscripción de la solicitud en un archivo 
único el «Informe Negativo de Rechazos» del Servicio Público de Empleo y Certificado 
del nivel de renta emitido por la Agencia Tributaria, tal y como se especifica en el 
punto 3.4 de esta convocatoria.
c)  Las familias numerosas en los términos del artículo 12.1.c) de la Ley 40/2003, 
de 18 de noviembre, de protección de la familia numerosa (BOE de 19 de noviembre). 
De esta forma, tendrán derecho a una exención del 100 % de la tasa los miembros de 
familias de categoría especial y a una bonificación del 50% los miembros de las familias 
de la categoría general. La condición de familia numerosa se acreditará mediante el 
correspondiente título actualizado.
La aportación del título de familia numerosa no será necesaria cuando el mismo haya 
sido obtenido en alguna de las Comunidades Autónomas que figuran en la dirección 
http://administracion.gob.es/PAG/PID. En este caso, y previa conformidad del interesado, 
el órgano gestor podrá verificar esta condición mediante el acceso a la Plataforma de 
Intermediación de Datos de las Administraciones Publicas.
d)  Las víctimas del terrorismo, entendiendo por tales, las personas que hayan 
sufrido daños físicos o psíquicos como consecuencia de la actividad terrorista y así lo  e.
acrediten mediante sentencia judicial firme o en virtud de resolución administrativa por la  w.b
que se reconozca tal condición, su cónyuge o persona que haya convivido con análoga  331ww
relación de afectividad, el cónyuge del fallecido y los hijos de los heridos y fallecidos.
DocEuml aesnptiaracniótne,  deenb aeqráu ealdlojusn ctaars olas  deonc luoms eqnutea ceiól ans apcirraendtieta ntivoa c eosncsaiennetaad laa  veenr iefilc aapcaiórnta ddeo 
los datos, o habiendo consentido la misma, ésta no sea posible.
3.4  Los  aspirantes  deberán  observar  las  siguientes  instrucciones  en  la 
cumplimentación de su solicitud:
Fases:
1.  Datos  personales:  En  esta  pantalla  se  recogerán  los  datos  personales 
cumplimentados en el momento de su inscripción como usuario de la UNED (de los 
mismos no se podrá modificar el tipo de documento, el número de documento, así como 
la fecha de nacimiento). Deberán rellenar, en su caso, los datos de discapacidad.
2.  Datos  contacto:  En  esta  pantalla  se  recogerán  los  datos  de  contacto 
cumplimentados en el momento de su inscripción como usuario de la UNED. Estos datos 
se podrán modificar para esta solicitud. Los datos de contacto necesarios son: dirección 
postal completa, dirección de correo electrónico E-mail, y teléfonos de contacto.
3.  Datos solicitud: En esta pantalla el aspirante indicará si cumple con alguna de las 
condiciones para la aplicación de exención de tasas establecidas en el apartado 3.3 de 
la  convocatoria:  Personas  con  discapacidad,  Familia  numerosa  general,  Familia 
numerosa especial, Desempleo o Víctima de Terrorismo. El check de Personas con 
discapacidad  aparecerá  exclusivamente  si  en  el  apartado  1.  Datos  personales  ha 
indicado el grado de discapacidad mayor o igual al 33 %.
En el caso de querer formar parte de la bolsa de trabajo deberá chequearlo.
4.  Documentación: En esta pantalla se adjuntará la documentación que acredite la 
reducción o exención de la tasa, así como aquella documentación requerida en las bases 
de la convocatoria. Deberá presentar la siguiente documentación:
– Personas  con  discapacidad  igual  o  superior  al  33  por  ciento:  justificante 
acreditativo de tal condición.
– Aspirantes que precisen adaptaciones de tiempo o medios para la realización: 
dictamen técnico facultativo emitido por el órgano técnico de calificación del grado de 
discapacidad correspondiente.
El Tribunal podrá recabar informe y, en su caso, la colaboración de los órganos 
competentes de los Servicios Sociales de la Comunidad de Madrid o de la Unidad de 
Prestaciones Asistenciales y de Prevención de Riesgos Laborales, o del Ministerio de 
Trabajo y Economía Social.
– Desempleado demandante de empleo: En archivo único deberá aportar «Informe 
Negativo de Rechazos» del Servicio Público de Empleo y Certificado del nivel de renta 
emitido por la Agencia Tributaria, tal y como se especifica en la base 3.3 apartado b) de 
esta convocatoria.
– Familia numerosa general: el correspondiente título actualizado.
– Familia numerosa especial: el correspondiente título actualizado.
– Víctima de terrorismo: sentencia judicial firme o resolución administrativa por la 
que se reconozca tal condición.
– Documentación acreditativa de reunir los requisitos establecidos en la base 2.1.2 
de la convocatoria,  para aquellos  aspirantes  que no  sean ciudadanos de la Unión 
Europea.
5.  Pago, liquidación de admisión a pruebas selectivas: El pago de las tasas por 
derechos de examen podrá realizarse de dos formas:
a)  Mediante  tarjeta  bancaria  de  crédito  o  débito,  cumplimentando  los  datos  y 
siguiendo las instrucciones que se le ofrecen en pantalla hasta terminar el trámite. e.e
b)  Descargando la carta de pago y realizando el mismo en cualquier oficina del  b
Banco Santander, siguiendo las indicaciones incorporadas en dicho documento. 331ww
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6.  Resumen: En este apartado aparecerá los datos recogidos en los apartados 
anteriores, así como los documentos aportados en la solicitud. Debe comprobar la 
exactitud de los datos, y de ser correctos los mismos deben validarlos antes de dar al 
botón «Registrar».
7.  Final: En esta pantalla podrá descargar el justificante de registro de solicitud. 
Hasta  este  momento  no  se  considerará  que  la  solicitud  ha  sido  presentada 
correctamente.
3.5  Los errores de hecho que pudieran advertirse podrán subsanarse en cualquier 
momento, de oficio o a petición del interesado.
3.6  Los aspirantes quedan vinculados a los datos que hayan hecho constar en sus 
solicitudes, pudiendo únicamente demandar su modificación mediante escrito motivado.
Cuarta.  Admisión de aspirantes.
4.1  Finalizado  el  plazo  de  presentación  de  instancias,  el  Rectorado  de  la 
Universidad dictará resolución en virtud de la cual se declararán aprobadas las listas 
provisionales de aspirantes admitidos y excluidos a las pruebas selectivas. En esta 
resolución, que será publicada en el «Boletín Oficial del Estado» y en la página web de la 
Universidad, constará la relación de los aspirantes excluidos con indicación de la causa 
de exclusión.
Igualmente, se publicará en la página web de la Universidad la lista provisional 
completa de aspirantes admitidos.
4.2  Los aspirantes excluidos expresamente, así como los que no figuren en la 
relación de admitidos ni en la de excluidos, dispondrán de un plazo de diez días hábiles, 
contados a partir del siguiente al de la publicación en el «Boletín Oficial del Estado» de la 
resolución aludida en la base 4.1, para poder subsanar el defecto que haya motivado la 
exclusión u omisión de las relaciones de admitidos y excluidos. Finalizado dicho plazo, 
en el caso de que se hubieran producido modificaciones, éstas, se publicarán en la 
página web de la Universidad.
Los aspirantes que, dentro del plazo señalado, no justifiquen su derecho a ser 
incluidos en la relación de admitidos, serán definitivamente excluidos de la realización de 
las pruebas.
En  todo  caso,  al  objeto  de  evitar  errores,  en  el  supuesto  de  producirse,  y  de 
posibilitar  su  subsanación  en  tiempo  y  forma,  los  aspirantes  deberán  comprobar 
fehacientemente, no sólo que no figuran recogidos en la relación de excluidos, sino 
además que sus nombres figuran en la pertinente relación de admitidos.
En  los  supuestos  de  exclusión  de  los  aspirantes  por  causas  imputables  a  los 
interesados no procederá la devolución de los derechos de examen.
Quinta.  Tribunal calificador.
5.1  El procedimiento de actuación del Tribunal Calificador se ajustará en todo 
momento  a  lo  dispuesto  en  la  Ley  39/2015,  de  1  de  octubre,  del  Procedimiento 
Administrativo Común de las Administraciones Públicas, a la Ley 40/2015, de 1 de 
octubre, del Régimen Jurídico del Sector Público, a las bases de la convocatoria y 
demás disposiciones vigentes.
5.2  El Tribunal calificador de las presentes pruebas selectivas, de acuerdo con el 
artículo  14  de  la  Constitución,  velará  por  el  estricto  cumplimiento  del  principio  de  s
igualdad entre ambos sexos y estará formado por los miembros que figuran en el anexo  oe.
II de esta convocatoria. De conformidad con lo dispuesto en el artículo 30.1 del Real  w.
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rector magnífico de la Universidad Nacional de Educación a Distancia, cuando concurran
en ellos alguna de las circunstancias previstas en el artículo 23 de la Ley 40/2015, de 1  Bc
de octubre, de Régimen Jurídico del Sector Público, o si hubieren realizado tareas de 
preparación de aspirantes a pruebas selectivas de acceso en los cinco años anteriores a 
la publicación de esta convocatoria. El presidente deberá solicitar de los miembros del 
Tribunal declaración expresa de no hallarse incursos en las circunstancias previstas en el 
artículo 23 de la Ley 40/2015, así como de los asesores especialistas y el personal 
auxiliar que el Tribunal incorpore a su trabajo.
Asimismo,  los  aspirantes  podrán  recusar  a  los  miembros  del  Tribunal  cuando 
concurra alguna de las circunstancias previstas en el párrafo anterior.
5.4  El Tribunal podrá disponer la incorporación a sus trabajos de asesores especialistas 
en aquellas fases que se estimen pertinentes, limitándose dichos asesores a prestar su 
colaboración en sus especialidades técnicas. Igualmente, y cuando así lo aconsejen las 
circunstancias del proceso selectivo, podrá ser designado personal colaborador para el 
desarrollo de las pruebas que actuará bajo la dirección del Tribunal calificador.
5.5  Previa convocatoria del presidente, se constituirá el Tribunal con la asistencia 
de éste y del secretario o, en su caso, de quienes les sustituyan, y de la mitad, al menos, 
de sus miembros titulares o suplentes. Celebrarán su sesión de constitución con una 
antelación mínima de diez días antes de la realización del primer ejercicio de la fase de 
oposición. En dicha sesión, el Tribunal acordará las decisiones que le correspondan en 
orden al correcto desarrollo de las pruebas selectivas.
5.6  Corresponderá al Tribunal la consideración, verificación y apreciación de las 
incidencias que pudieran surgir en el desarrollo de los ejercicios, adoptando al respecto 
las decisiones que estime pertinentes. Así mismo, durante todo el proceso selectivo, el 
Tribunal resolverá las dudas que pudieran surgir en aplicación de estas normas, así 
como la actuación que proceda en los casos no previstos.
5.7  En cualquier momento los aspirantes podrán ser requeridos por el Tribunal para 
que acrediten su identidad.
Asimismo,  en  cualquier  momento  del  proceso  selectivo,  si  el  Tribunal  tuviere 
conocimiento de que alguno de los aspirantes no poseyera la totalidad de los requisitos 
de participación exigidos en la presente convocatoria, previa audiencia del interesado, 
propondrá  su  exclusión  al  Sr.  rector  magnífico,  dando  traslado,  asimismo,  de  las 
inexactitudes o falsedades formuladas por el aspirante en la solicitud de admisión a las 
pruebas selectivas a los efectos procedentes.
5.8  A efectos de comunicaciones y demás incidencias, el Tribunal tendrá su sede 
en  la  Sección  PAS  Laboral  de  la  UNED  (Bravo  Murillo,  38,  28015  Madrid,  correo 
electrónico: accesopaslaboral@adm.uned.es).
5.9  En ningún caso el Tribunal podrá declarar que ha superado el proceso selectivo 
un número superior de aspirantes al de plazas convocadas. Cualquier propuesta que 
contravenga lo anteriormente establecido será nula de pleno derecho.
5.10  Contra las actuaciones y actos de trámite del Tribunal que impidan continuar el 
procedimiento o produzcan indefensión, los interesados podrán interponer recurso de 
alzada ante el Sr. rector magnífico de la Universidad Nacional de Educación a Distancia 
en el plazo de un mes.
Sexta.  Procedimiento de selección.
De conformidad con la base 1.6 el procedimiento selectivo constará de las siguientes 
fases: fase de oposición y fase de concurso.
6.1  Fase de oposición: constará de un ejercicio eliminatorio. e
Consistirá  en  la  realización  de  un  cuestionario  de  80  preguntas  con  cuatro  bo
respuestas alternativas, siendo sólo una de ellas la correcta, basado en el contenido del  331ww
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contestación  correcta:  por  5  respuestas  erróneas  se  descontará  una  correcta.  Las 
respuestas en blanco no penalizarán.
La puntuación mínima necesaria para superar el ejercicio será del resultado de 
calcular la mitad de la media aritmética de los cinco mayores valores de preguntas netas 
correctas, una vez descontadas las erróneas, aproximando dicho resultado al número 
natural menor más próximo.
El tiempo máximo para la realización de este ejercicio será de 90 minutos.
6.2  Fase de concurso: En esta fase, que sólo se aplicará a los aspirantes que 
hayan superado la fase de oposición, se valorarán, hasta un máximo de 40 puntos, los 
siguientes méritos, que habrán de poseerse a la fecha de finalización del plazo de 
presentación de solicitudes:
6.2.1  Méritos profesionales: La puntuación máxima será de 27,5 puntos.
Se valorará la experiencia profesional en puestos de trabajo siempre que las tareas y 
funciones desarrolladas fueran similares a las establecidas en el perfil de la plaza 
convocada, según los siguientes criterios:
a)  Servicios  efectivos  prestados  en  la  UNED,  en  el  ámbito  del  III  Convenio 
Colectivo, en el mismo grupo profesional y en la unidad a la que se adscribe la plaza 
convocada: Se puntuará con 0,30 puntos por mes completo.
b)  Servicios efectivos prestados en la UNED en otros ámbitos no incluidos en el 
apartado anterior: 0,10 puntos por mes completo de servicios.
6.2.2  Méritos académicos: La puntuación máxima será de 12,5 puntos. Se valorarán:
a)  Estar en posesión del Título académico superior al exigido en la convocatoria: 
2,5 puntos.
b)  Por haber realizado cursos directamente relacionados con las funciones propias 
del puesto de trabajo por el que se opta (Base primera del anexo I), impartidos por la 
UNED  u  otras  Administraciones  y  Organismos  Públicos  en  el  marco  de  planes  de 
formación de personal: 10 puntos.
La valoración de los cursos a los que se hace referencia en el apartado anterior se 
realizará según el siguiente desglose:
– Cursos de duración inferior a 15 horas o aquellos cuya duración no conste en el 
correspondiente diploma: 0,5 puntos por curso.
– Cursos de 15 a 50 horas de duración: 2 puntos por curso.
– Cursos de 51 a 100 horas de duración: 3 puntos por curso.
– Cursos de más de 100 horas: 4 puntos por curso.
Séptima.  Calendario y desarrollo del proceso selectivo.
7.1  Las pruebas selectivas se celebrarán en Madrid.
7.2  El ejercicio de la fase de oposición se realizará a partir del mes de mayo 
de 2022, publicándose en el «Boletín Oficial del Estado», el lugar, fecha y hora de su 
celebración con al menos un mes de antelación.
7.3  El orden de actuación de los aspirantes se iniciará alfabéticamente por la letra 
«V» de conformidad con lo establecido en la Resolución de la Secretaría de Estado de 
Política Territorial y Función Pública de 23 de junio de 2021, («Boletín Oficial del Estado» 
de 28 de junio), por la que se publica el resultado del sorteo celebrado el día 21 de junio. es
Los aspirantes serán convocados para la realización del ejercicio de la fase de  o
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plazo improrrogable de veinte días hábiles, a contar desde el siguiente al que se haga
pública  la  relación  antes  citada,  para  presentar  en  el  Registro  Electrónico  de  la 
Universidad  los  documentos  acreditativos  de  los  méritos  referidos  en  la  base  6.2, 
dirigidos a la Sección PAS Laboral, código U02800251. Los méritos se acreditarán con 
certificación expedida por la Unidad de Personal del Organismo en que fueron prestados 
los servicios.
La no presentación de dichos documentos en el plazo señalado, determinará la no 
valoración de los mismos.
7.6  Finalizada  la  fase  de  concurso,  el  Tribunal  hará  pública  la  relación  de 
puntuaciones  obtenidas  en  esta  fase  por  los  aspirantes  que  superaron  la  fase  de 
oposición, con indicación expresa de la calificación obtenida en cada uno de los méritos 
objeto de la valoración.
7.7  La calificación final de los aspirantes vendrá determinada por la suma de las 
puntuaciones obtenidas en cada una de las fases: oposición y concurso.
Octava.  Relación de aprobados y presentación de documentos.
8.1  Concluido  el  proceso  selectivo,  el  Tribunal  hará  pública  la  relación  de 
aspirantes, ordenados por la puntuación obtenida en el proceso y, asimismo, figurarán 
las puntuaciones totales obtenidas en cada fase. En caso de empate, el orden se 
establecerá atendiendo a la mayor puntuación obtenida en la fase de concurso. De 
persistir el empate se acudirá para dirimirlo a la puntuación en el ejercicio de la fase de 
oposición.
8.2  El Tribunal elevará, finalmente, al Sr. rector magnífico de la Universidad la 
correspondiente propuesta del candidato para la formalización del contrato a favor del 
aspirante que haya superado el proceso selectivo.
En esta lista no podrá figurar un número mayor de personas que el de plazas 
convocadas, siendo nula de pleno derecho cualquier relación de aspirantes que han 
superado las pruebas selectivas cuyo número supere al de plazas convocadas.
8.3  Con carácter previo a la formalización del contrato el aspirante deberá, en un 
plazo de veinte días hábiles, a contar desde el día siguiente a la publicación de la 
relación de aspirantes aprobados publicada en la página web de la Universidad, justificar 
adecuadamente  los  requisitos  o  condiciones  exigidos  en  la  base  segunda  de  esta 
convocatoria, y dará cumplimiento a lo dispuesto en la Ley 53/1984, de 26 de diciembre, 
y en el Real Decreto 598/1985, de 30 de abril, en materia de incompatibilidades.
Asimismo, dentro del citado plazo, deberá entregarse, debidamente cumplimentada, 
la declaración jurada o promesa de no haber sido separado, mediante expediente o 
despido  disciplinario,  de  cualquiera  de  las  Administraciones  Públicas  ni  hallarse 
inhabilitado para el ejercicio de las funciones públicas, mediante sentencia firme. El 
aspirante que no posea la nacionalidad española deberá declarar, además, que no está 
sometido a sanción disciplinaria o condena penal que impida en su Estado el acceso a la 
función pública, siguiendo el modelo que figura como anexo III de esta convocatoria.
8.4  Quienes, dentro del plazo fijado, salvo casos de fuerza mayor, no presentasen 
la documentación, o del examen de la misma se dedujera que carecen de alguno de los 
requisitos que se indican en la base segunda, no podrán ser contratados, quedando 
anuladas todas sus actuaciones, sin perjuicio de la responsabilidad en que hubieren 
incurrido por falsedad en la solicitud inicial o documentación.
8.5  El Rectorado de la Universidad, de conformidad con el artículo 21.4 del III 
Convenio Colectivo del Personal Laboral de Administración y Servicios de la UNED, 
procederá a la formalización del contrato en el plazo máximo de tres meses desde la  e.
recepción de la propuesta, del aspirante que hubieran superado el concurso-oposición  w.b
objeto de esta convocatoria. 331ww
econHóamstiaca t aanlgtou nsae. formalice el contrato, el aspirante no tendrá derecho a percepción
trab8a.ja6d oLr.a E fl opremrasoliznaacl idóen  ndueel vcoo inntgraretos os, udpeo nadcruáe rldao  icnocno rpeol raarctíicóunl oa 2 2s ud epl uIeIIs Ctoo npvoern eiol 
Colectivo  del  Personal  Laboral  de  Administración  y  Servicios  de  la  UNED,  estará
sometido a un período de prueba en el que no se computará el tiempo de incapacidad 
temporal y cuya duración será de un mes.
Novena.  Bolsa de trabajo.
Se  formará  una  lista  de  espera  entre  los  aspirantes  que  hayan  marcado  la 
correspondiente  casilla  en  su  solicitud,  y  no  hayan  superado  el  proceso  selectivo, 
quedando ordenados según el procedimiento establecido en el III Convenio Colectivo del 
Personal  Laboral  de  Administración  y  Servicios  de  la  UNED  (Anexo  IV.  Bolsas  de 
Trabajo)
Décima. Normas finales.
10.1  Los aspirantes, por el hecho de participar en las presentes pruebas selectivas, 
se someten a las bases de esta convocatoria y a las decisiones que adopte el Tribunal, 
sin perjuicio de las reclamaciones o recursos pertinentes. El Tribunal se halla facultado 
para resolver las dudas que se presenten en todo lo no previsto en las bases, así como 
para  la  adopción  de  los  acuerdos  necesarios  para  el  buen  orden  de  las  pruebas 
selectivas.
10.2  Contra  la  presente  Resolución  que  agota  la  vía  administrativa,  se  podrá 
formalizar demanda en el plazo de dos meses ante la jurisdicción social correspondiente, 
conforme a lo previsto en el artículo 69 de la Ley 36/2011, de 10 de octubre, reguladora 
de la jurisdicción social. 
Madrid, 8 de octubre de 2021.–El Rector, Ricardo Mairal Usón.
ANEXO I
Normas específicas de la convocatoria de las pruebas selectivas para el acceso 
por el turno libre a una plaza de Personal Laboral de Administración y Servicios 
de la UNED
Primera.  Descripción de la plaza.
Grupo profesional IV.
Unidad de Adscripción Servicios Generales I. Centralita.
Código de la plaza convocada: LCTR0011.
Funciones principales del puesto:
– Atender y distribuir, desde la centralita, las llamadas telefónicas externas e internas.
– Facilitar a los usuarios información de carácter general.
– Recibir y emitir recados por vía telefónica.
– Contacto operativo con los distintos servicios de urgencia.
– Control y manejo de las utilidades del sistema telefónico mediante funcionalidades 
IBERCOM y DNA, o cualquier otra aplicación que pudiera utilizarse.
– Detección y comunicación de averías.
– Otras tareas afines a la categoría del puesto y semejantes a las anteriormente 
descritas,  que  le  sean  encomendadas  por  sus  superiores  jerárquicos  y  resulten 
necesarias por razones del servicio.
Segunda.  Programa. o
I.  Parte general. 331ww
1.  La Constitución Española de 1978 (I): Derechos y deberes fundamentales. La
prot2e.c cióLna  dCeo lnosst idtuecreiócnh oEss.pañola de 1978 (II): Jefatura del Estado: La Corona. Las
Cortes Generales. El Gobierno.
3.  El acto administrativo. El procedimiento administrativo común.
4.  El personal laboral al servicio de las Administraciones Públicas: Derechos y 
deberes. Incompatibilidades del personal al servicio de las Administraciones Públicas. El 
Estatuto  de  los  Trabajadores:  El  contrato  de  trabajo.  Modalidades.  Suspensión  y 
Extinción.
5.  El III Convenio Colectivo del personal laboral de Administración y Servicios de la 
UNED. Ámbito de aplicación y vigencia. Interpretación, Vigilancia, Estudio y Aplicación 
del Convenio. El sistema de clasificación.
6.  Normas sobre seguridad y prevención de riesgos laborales.
7.  Políticas de Igualdad de Género. La Ley Orgánica 3/2007, de 22 de marzo, para 
la Igualdad efectiva de mujeres y hombres.
8.  La Ley Orgánica 6/2001, de 21 de diciembre, de Universidades: Funciones y 
autonomía de las universidades. Naturaleza, creación, reconocimiento, régimen jurídico y 
estructura de las Universidades. El Gobierno y representación de las universidades. Los 
estudiantes. El Profesorado. El Personal de administración y Servicios.
9.  Los Estatutos de la Universidad Nacional de Educación a Distancia (I): Principios 
y objetivos. Funciones básicas. Estructura y organización. La Comunidad Universitaria. 
El personal de administración y servicios.
10.  Los Estatutos de la UNED (II): Órganos de gobierno y representación de la 
UNED.  Centros  Asociados.  Servicios  de  Asistencia  a  la  Comunidad  Universitaria. 
Régimen económico y Financiero.
II.  Parte especifica.
1.  Estructura académica y administrativa de la UNED. El Rectorado y la Gerencia. 
Facultades y Servicios Centrales. Campus y edificios universitarios.
2.  Conocimientos del entorno Windows. Conceptos básicos interfaz de usuario. 
Configuración. Ayuda. El explorador de Windows. Accesorios y el entorno de red.
3.  Telefonía convencional. Servicio de telefonía básico. Definición y estructura.
4.  Sistema IBERCOM. Definición. Facilidades. Aplicaciones. Niveles de tráfico y 
restricciones.
5.  Equipos  telefónicos  que  soporta  el  sistema  IBERCOM.  Tipos  de  equipo  y 
facilidades y funcionalidades de los distintos terminales.
6.  Funcionalidades soportadas por el sistema IBERCOM.
7.  Asignación  de  extensiones  en  instalaciones  nuevas  o  traslados.  Petición. 
Instalación física.
8.  Servicio mensajería vocal. Activación acceso. Recogida mensajes. Menús.
9.  Atención telefónica. Comunicación verbal. Forma y contenido. Orden. Escucha 
activa.
10.  La información y la comunicación en la UNED. La atención al público.
11.  Conocimientos teóricos y prácticos de la operadora bajo PC. Entorno de la 
aplicación Dynamic Network Admimistration (DNA). Consola. Gestión de llamadas. Listín 
telefónico.
ANEXO II
Tribunal calificador
Titulares: s
Presidente: Don Juan José de la Vega Viñambres, Escala de Técnicos de Gestión de  w.b
la UNED. 331ww
Vocales:
DDooññaa  MPaalroíam Ra oIsclaa  BÁelvranrael,z  Edsec Taelaje drae,  GEessctaiólan  dUen Tivéecrnsiitcaorsia d dee G lae sUtiNóEn Dd.e la UNED.
Don Eusebio Giralde Bragado, Escala de Gestión Universitaria de la UNED.
Secretario: Don Álvaro Martín Herrera, Escala de Técnicos de Gestión de la UNED.
Suplentes:
Presidenta: Doña Paloma Centeno Fernández, Escala de Técnicos de Gestión de la 
Universidad Politécnica de Madrid.
Vocales:
Doña Carmen Sicilia Fernández-Shaw, Escala de Técnicos de Gestión de la UNED.
Don Manuel Lorenzo Orive, Escala de Gestión Universitaria de la UNED.
Doña María del Mar López Pardo, Escala de Gestión Universitaria de la UNED.
Secretaria: Doña María Gloria Coello Arroyo, Escala de Gestión Universitaria de la 
UNED.
ANEXO III
Don/Doña  ……………………………………………………………………………........., 
con  domicilio  en  ……………………………………......…………….  y  con  documento 
nacional de identidad/pasaporte/visado/permiso de residencia número ………………… 
declara bajo juramento o promesa, a efectos de ser contratado/a al servicio de las 
Administraciones Públicas españolas, que no ha sido separado del servicio mediante 
expediente o despido disciplinario de cualquiera de las Administraciones Públicas, ni se 
halla inhabilitado para el ejercicio de las funciones públicas en España y, en su caso, que 
no se halla sometido a sanción disciplinaria o condena penal que impida en su Estado de 
origen el acceso a la función pública.
En .................. a ............ de ............................ de 202…