BOLETÍN OFICIAL DEL ESTADO
Núm. 62 Miércoles 11 de marzo de 2020 Sec. III.   Pág. 24411
III. OTRAS DISPOSICIONES
MINISTERIO DE TRABAJO Y ECONOMÍA SOCIAL
3487 Resolución de 1 de marzo de 2020, de la Dirección General de Trabajo, por la 
que se registra y publica el Convenio colectivo de BT España, Compañía de 
Servicios Globales de Telecomunicaciones, SAU.
Visto el texto del Convenio colectivo de  la  empresa BT España, Compañía de 
Servicios  Globales  de  Telecomunicaciones,  S.A.U.  (Código  de  Convenio: 
90102352012016), que fue suscrito con fecha 27 de noviembre de 2019, de una parte 
por los designados por la Dirección de la empresa en representación de la misma, y de 
otra por el Comité Intercentros en representación de los trabajadores, y de conformidad 
con lo dispuesto en el artículo 90, apartados 2 y 3, de la Ley del Estatuto de los 
Trabajadores, Texto Refundido aprobado por Real Decreto Legislativo 2/2015, de 23 de 
octubre, y en el Real Decreto 713/2010, de 28 de mayo, sobre registro y depósito de 
convenios y acuerdos colectivos de trabajo,
Esta Dirección General de Trabajo resuelve:
Primero.
Ordenar la inscripción del citado Convenio colectivo en el correspondiente Registro 
de convenios y acuerdos colectivos de trabajo con funcionamiento a través de medios 
electrónicos de este Centro Directivo, con notificación a la Comisión Negociadora.
Segundo.
Disponer su publicación en el «Boletín Oficial del Estado».
Madrid, 1 de marzo de 2020.–La Directora General de Trabajo, Verónica Martínez 
Barbero.
II CONVENIO COLECTIVO DE BT ESPAÑA COMPAÑÍA DE SERVICIOS GLOBALES 
DE TELECOMUNICACIONES, S.A.
PREÁMBULO
El presente convenio colectivo responde a la voluntad de ambas partes de dotar a la 
empresa BT España Compañía de Servicios Globales de Telecomunicaciones, S.A. (en 
adelante, «BT» o «la Empresa») de un marco único de regulación de las condiciones y 
relaciones laborales de carácter general para todos los centros y lugares de trabajo de 
los trabajadores en plantilla de BT.
En  este  sentido,  el  convenio  colectivo  tiene  por  objeto  la  sistematización  y 
articulación en un texto único de las condiciones de trabajo y de los pactos o acuerdos 
firmados  con  la  representación  legal  de  los  trabajadores,  así  como  ajustar  las 
condiciones colectivas de trabajo a la realidad de la Empresa. Se formaliza al amparo de 
lo dispuesto en el Título III del Estatuto de los Trabajadores.
CAPÍTULO I
Disposiciones generales
Artículo 1.  Objeto del convenio colectivo y legitimación.
El presente convenio colectivo se formaliza al amparo de lo dispuesto en el Título III 
del Estatuto de los Trabajadores y tiene por objeto la sistematización y articulación en un 
único texto de las condiciones de trabajo y los acuerdos o pactos firmados con la 
representación de los trabajadores.
El presente convenio colectivo ha sido suscrito, de una parte, por los representantes 
de la Dirección de la empresa BT y, de otra, por el Comité Intercentros de BT, en cuyo 
seno  están  representadas  las  secciones  sindicales  de  UGT  y  CCOO  en  BT,  de 
conformidad  con  lo  establecido  en  el  artículo  63.3  de  la  Ley  del  Estatuto  de  los 
Trabajadores (texto refundido aprobado mediante Real Decreto-Legislativo 2/2015, de 23 
de octubre) (ET).
Ambas  partes  se  reconocen  recíprocamente  como  interlocutores  válidos  que 
ostentan la legitimación requerida para suscribir el presente convenio colectivo con 
validez y eficacia general, siendo de aplicación directa y preferente respecto de los 
elementos aquí regulados.
Artículo 2.  Ámbito personal.
Las disposiciones contenidas en el presente convenio colectivo serán de aplicación a 
la totalidad de los empleados que presten servicios bajo la dependencia y por cuenta de 
la empresa BT con excepción de:
a)  Los comprendidos en el artículo 1.3.c) del Estatuto de los Trabajadores.
b)  Los que se consideren como relación laboral de carácter especial, conforme al 
artículo 2.1.a) del Estatuto de los Trabajadores.
c)  Aquéllos trabajadores que desempeñen funciones directivas u ocupen puestos 
ligados a actividades de una especial responsabilidad y confianza. Estos trabajadores 
son: (i) Miembros del Comité de Dirección; (ii) empleados con responsabilidad en gestión 
directiva y (iii) mandos intermedios.
A estos efectos, se entiende por mandos intermedios aquellos trabajadores que 
tienen empleados a su cargo y que no representan funciones de gestión directiva y 
reportan a una persona con responsabilidad en gestión directiva o asimilada.
En los casos previstos en el punto (iii) del apartado c) anterior, deberá constar la 
aceptación voluntaria, expresa y escrita del empleado, así como la regulación de sus 
condiciones  por  escrito  pactadas  individualmente,  que  en  ningún  caso  podrán  ser 
inferiores a las establecidas en el presente convenio colectivo en cómputo anual.
Acordada con el «mando intermedio» la no aplicación del convenio colectivo, la 
situación  se  mantendrá  por  periodos  iguales  a  la  vigencia  del  convenio  colectivo 
coincidentes en el tiempo.
Si el «mando intermedio» que inicialmente, conforme al párrafo anterior, quedó 
excluido de la aplicación del presente convenio colectivo, comunicase a la Empresa su 
voluntad de quedar bajo el ámbito de aplicación del convenio colectivo, esta decisión del 
trabajador surtirá efectos a partir de la entrada en vigor del convenio colectivo que 
sustituyese al presente. e
En caso de que un trabajador dejase de ejercer las funciones propias de los puntos  bo
(i); (ii) y (iii) del apartado c) anterior, con independencia de cómo afectase esta situación  87ww
aa plsicuasc iócno nddeicl iporneesse ndtee  cotrnavbeanjoio,  cqouleecdtaivroá.  incluido  automáticamente  en  el  ámbito  de
del aEpna crtaasdoo  dce)  aqnutee ruionr ,t rqaubeadjaadráo ra auctocmedáiteicraa mae unnte p euxecsltuoid doe dsecrl itáom ebnit olo dse p aupnltiocsa c(iió) no  d(iei)l 
presente convenio. Si accediera a un puesto descrito en el punto (iii) del apartado c)
anterior, deberá constar la aceptación voluntaria y expresa de la exclusión del presente 
convenio.
Artículo 3.  Ámbito territorial.
Las disposiciones contenidas en el presente convenio colectivo serán de aplicación 
en todo el territorio estatal y en especial, en todos los centros y lugares de trabajo, 
constituidos o que puedan constituirse en el futuro durante su vigencia, en los que 
cualquier trabajador de la empresa BT preste sus servicios.
Artículo 4.  Ámbito funcional.
El  presente  convenio  colectivo  será  de  aplicación  a  todas  las  actividades  que 
actualmente presta BT o a aquéllas otras que pudieran desarrollarse por la Empresa en 
el futuro.
Artículo 5.  Ámbito temporal y denuncia.
1.  El presente convenio colectivo iniciará su vigencia a partir del día siguiente de su 
publicación en el Boletín Oficial del Estado hasta el 31 de marzo de 2021, si bien su 
vigencia se retrotraerá al 1 de abril de 2019, en la materia específica de incrementos 
salariales.
2.  La denuncia, en caso de producirse, se efectuará, por cualquiera de las partes 
firmantes, mediante comunicación fehaciente por escrito, con exposición razonada de las 
causas, con una antelación de tres meses antes de la finalización de su vigencia, y se 
presentará ante el Organismo competente.
3.  Las partes firmantes se comprometen a iniciar la negociación del nuevo convenio 
colectivo una vez formulada la denuncia, aun cuando no se hubiese agotado su vigencia 
temporal. Las partes se obligan a negociar de buena fe.
4.  Denunciado el presente convenio colectivo en los términos establecidos en el 
punto 2 anterior, se mantendrá en vigor su contenido normativo durante el plazo de 
quince meses, salvo que con anterioridad al plazo establecido de quince meses éste sea 
sustituido por un convenio colectivo de empresa de eficacia general.
5.  Para solventar de manera efectiva las discrepancias existentes tras el transcurso 
del plazo establecido en el apartado anterior sin alcanzarse un acuerdo, las partes se 
adhieren  y  someten  a  los  procedimientos  extra  judiciales  de  solución  de  conflictos 
colectivos, como la mediación o el arbitraje, establecidos o que pudieran establecerse 
mediante acuerdos interprofesionales de ámbito estatal, en el interés de que este medio 
de solución procure la continuidad del modelo colectivo de relaciones laborales que 
instaura este convenio colectivo.
6.  Por acuerdo entre la Empresa y la Parte Social (Comité Inter-centros), podrá 
prorrogarse y modificar el Convenio Colectivo. Dicho acuerdo deberá tener lugar antes 
del preaviso de los tres meses previstos para la denuncia descrita en el punto dos (2) de 
este artículo.
Ambas partes se comprometen a iniciar negociaciones inmediatamente después de 
que se produzca el acuerdo de la Prorroga y hasta la fecha de finalización de la vigencia 
del Convenio.
Los  acuerdos  adoptados  en  la  Prórroga  cumplirán  seguidamente  los  mismos 
requisitos  de  registro  y  publicación  previstos  legalmente  en  el  Texto  Refundido  del  s
Estatuto de los Trabajadores. oe.
De no alcanzarse un acuerdo sobre los términos y contenido de la Prórroga, el  w.
Convenio  Colectivo  se  entenderá  automáticamente  denunciado  al  vencimiento  del  87ww
mismo.
Artículo 6.  Garantía personal.
Se respetarán con carácter estrictamente personal («ad personam») las situaciones 
que pudieran existir a la fecha de la firma de este convenio colectivo y que, computadas 
en conjunto y anualmente, excedan de las pactadas y se encuentren expresamente 
reconocidas por la Empresa a los trabajadores.
Artículo 7.  Vinculación a la totalidad.
Las condiciones pactadas en el presente convenio colectivo constituyen un todo 
orgánico e indivisible y, a los efectos de su aplicación práctica, serán consideradas en su 
cómputo global.
En caso de nulidad sobrevenida de alguna cláusula del presente convenio colectivo, 
las partes firmantes se comprometen a negociar la misma en aras de salvaguardar la 
eficacia  general  del  presente  convenio  colectivo.  El  acuerdo  que  se  obtuviera  se 
incorporará al convenio colectivo.
Artículo 8.  Prelación normativa.
Las  normas  de  este  convenio  colectivo  se  aplicarán  con  carácter  prioritario  y 
preferente  respecto  a  cualquier  otra  disposición  o  norma  legal,  sin  perjuicio  de  lo 
dispuesto en el vigente artículo 84.2 ET.En todo aquello que no esté previsto, será de 
aplicación el Estatuto de los Trabajadores y las demás disposiciones legales de carácter 
general que regulen las relaciones laborales.
Artículo 9.  Cláusula derogatoria.
El  presente  convenio  colectivo  regirá  en  sustitución  de  cualquier  norma,  pacto, 
acuerdo uso o costumbre que pudiera existir con anterioridad a su entrada en vigor que 
contradiga  lo  dispuesto  en  el  presente  texto,  los  cuales  quedan  expresamente 
derogados.
CAPÍTULO II
Organización del trabajo
Artículo 10.  Organización práctica del trabajo.
La  organización  práctica  del  trabajo,  así  como  las  decisiones  sobre  políticas, 
sistemas y procedimientos de organización del trabajo corresponden a la Dirección de la 
Empresa, sin perjuicio de las facultades que competan legalmente a la representación de 
los trabajadores y de las consultas y acuerdos que pudieran articularse con la misma.
Artículo 11.  Ingreso y contratación.
La Empresa, en el ejercicio de su poder de organización, procederá a contratar a los 
profesionales que mejor se ajusten a los perfiles necesarios para el desarrollo de la 
actividad empresarial. No obstante lo anterior, se establece que para la cobertura de 
vacantes  la  Empresa,  con  carácter  previo  a  la  incorporación  de  un  tercero,  dará 
preferencia a trabajadores que ya vengan prestando sus servicios en la Empresa y  s
reúnan las condiciones de perfiles profesionales requeridos para el puesto de trabajo  e.
objeto de cobertura. w.
Artículo 12.  Período de prueba.
concTeordtaod on uepvoor  ecoscnrtirtaot.o  Sdee  etrsatbaabjloe cees tuanrá  pseurijoedtoo  ad ep epríroudeob ad ed ep r6u ebmae sqeuse  pqauread alorás 
trabajadores comprendidos en los grupos profesionales 1 y 2, y de 2 meses para el resto 
de grupos profesionales a los que se refiere el presente convenio colectivo.
La suspensión del contrato de trabajo, cualquiera que sea su causa, interrumpirá el 
período de prueba, sin perjuicio de la aplicación, en su caso, de los mínimos legales 
indisponibles que pudieran establecerse.
Cualquier  resolución  de  un  contrato  de  trabajo  en  período  de  prueba  será 
comunicada a la Representación de los Trabajadores.
Artículo 13.  Extinción del contrato de trabajo.
La extinción del contrato de trabajo de los empleados se producirá por cualquiera de 
las causas previstas en el Estatuto de los Trabajadores, y previo cumplimiento de las 
formalidades aplicables a las diferentes causas.
El cese por dimisión del empleado deberá notificarse por escrito a la Empresa, en 
todos los casos, con una antelación mínima de 15 días.
Artículo 13.1  Contrato de relevo.
Se acuerda la utilización del contrato de relevo recogido en el Artículo 12.7 del 
Estatuto de los Trabajadores, siempre que sea de aplicación esta normativa y previo 
acuerdo entre empresa y trabajador o trabajadora.
CAPÍTULO III
Clasificación profesional
Artículo 14.  Grupos profesionales.
De acuerdo con el artículo 22.2 del Estatuto de los Trabajadores, se entiende por 
Grupo Profesional el que agrupa unitariamente las aptitudes profesionales, titulaciones, y 
contenido  general  de  la  prestación,  y  podrá  incluir  distintas  tareas,  funciones, 
especialidades profesionales o responsabilidades asignadas al trabajador.
Con carácter general los trabajadores desarrollarán las tareas propias de su Grupo 
Profesional, así como tareas suplementarias y/o auxiliares precisas que integren el 
proceso completo del cual formen parte.
Cuando se prevea desempeñar de forma habitual y suficiente varias funciones dentro 
del  mismo  Grupo  o  bien  funciones  propias  de  más  de  un  Grupo  Profesional,  la 
clasificación se realizará en virtud del Grupo Profesional más alto en responsabilidad que 
se prevea desarrollar.
La  reseña  de  los  Grupos  profesionales,  funciones  profesionales  y  sus  niveles 
funcionales que se establecen en este Convenio es meramente enunciativa y no supone 
la obligación de tenerlos cubiertos, ya que su existencia estará en función, en todo caso, 
de las actividades que se desarrollen en la Empresa.
Se identifican 4 divisiones funcionales atendiendo a las principales actividades de la 
Empresa:
A)  De forma directa acomete tareas de la operación CORE:
– Gestión Contrato/Oferta Cliente.
– Servicios Profesionales. es
– Gestión Operativa. o
B)  Da soporte a todo lo anterior: 87ww
– Apoyo Corporativo.
Dentro de cada División Funcional se enmarcan Grupos Profesionales que serán
descritos atendiendo a funciones y/o tareas que se desempeñan y en las que se valoran
aspectos como los conocimientos, complejidad, responsabilidad, iniciativa, autonomía, 
gestión y formación.
1.  Conocimientos y experiencia: Se tendrá en cuenta, además de la formación 
básica necesaria para cumplir correctamente los cometidos, la experiencia adquirida y la 
dificultad para la adquisición de dichos conocimientos y experiencia.
2.  Complejidad: Se tendrá en cuenta el número y el grado de integración de los 
diversos factores antes mencionados
3.  Responsabilidad: Se tendrá en cuenta el nivel de influencia sobre los resultados 
y la relevancia de la gestión sobre los recursos humanos, técnicos y productivos.
4.  Iniciativa: Se tendrá en cuenta el grado de seguimiento a normas o directrices 
para la ejecución de tareas o funciones.
5.  Autonomía:  Se  tendrá  en  cuenta  el  grado  de  dependencia  jerárquica  en  el 
desempeño de las tareas o funciones que se desarrollen.
6.  Mando:  Se  tendrá  en  cuenta  el  grado  de  supervisión  y  ordenación  de  las 
funciones y tareas, la capacidad de interrelación, las características del colectivo y el 
número de personas sobre las que se ejerce el mando.
7.  Formación: La titulación será una referencia de las aptitudes requeridas por cada 
perfil, sin que pueda determinar reconocimiento o exclusión del correspondiente grupo 
profesional.
Grupo profesional 1:
Criterios generales:
Este grupo engloba funciones de especialistas que supongan la realización de tareas 
técnicas de alta cualificación, complejas y heterogéneas, con objetivos globales y un alto 
grado de exigencia en autonomía, iniciativa y responsabilidad, pudiendo realizar labores 
de supervisión técnica de los proyectos o ámbitos de actuación asignados.
Reconocido dentro de la unidad de negocio como especialista de nivel sénior en un 
campo de conocimiento y en el conocimiento de prácticas para mejorar los procesos de 
trabajo.
Los  trabajadores  adscritos  a  este  grupo  profesional  organizan  y  gestionan 
actividades/procesos con un elevado componente técnico, siendo éstos complejos y 
específicos en objetivo y contenido. Se enfrentan a variados problemas y de complejidad 
tal que requieren profundos conocimientos técnicos e iniciativa para ser solventados, así 
como  el  uso  de  habilidades  interpersonales.  Con  carácter  general,  el  conocimiento 
técnico es imprescindible para la realización de sus tareas, debiendo comprender la 
aplicación teórica y práctica de su especialidad.
Los trabajadores incluidos en este grupo profesional deben tener habilidades de 
interrelación  humana  con  alto  nivel  de  desarrollo,  con  finalidades  informativas  y 
negociadoras.  Los  procedimientos  y  normas  a  aplicar  no  están  siempre  definidos, 
debiendo  de  ser  capaces  de  encontrar  soluciones  en  base  a  la  aplicación  de  sus 
conocimientos teóricos y experiencia adquirida.
Titulación de referencia: Universitaria de grado superior adecuada a la función o 
dilatada experiencia profesional, consolidada en el ejercicio de su profesión
Con  carácter  general,  formarán  parte  de  este  grupo  profesional  las  siguientes 
funciones:
– Gestión Contrato/Oferta Cliente. e.e
• Ventas y gestión de clientes (Sales). 87ww
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– Apoyo Corporativo.
• Soporte a funciones, procesos o programas.
• Gestión de Productos (Product/ Porfolio Management).
• Compras.
• Finanzas.
• Legal.
• Recursos Humanos.
• Innovación Operativa.
• Oficina de Transformación, Programas y Recursos- Gestión de Recursos.
• Seguridad.
• Sistemas Internos.
ο Ingeniería de Procesos.
ο Business Partners de Sistemas.
ο Gestión de Servicios TI.
– Servicios Profesionales:
• Gestión de Servicio.
• Gestión de Proyecto.
• Consultoría.
• Soporte e Instalación de Soluciones y Servicios.
– Gestión Operativa:
• Oficina de Transformación, Programas y Recursos- Gestión de proyectos internos 
(OPP).
• Gestión Proveedores.
• Entrega Servicios.
ο Diseño Técnico (CSED).
ο Entrega Internacional.
ο Entrega Doméstica.
ο Gestión de Acceso.
• Mantenimiento Servicios (Service Assurance).
• Operaciones TI.
• Gestión de Proyectos.
• Ingeniería de Red.
ο Planificación de Servicio.
ο Desarrollo de Servicio.
ο Soporte Servicio.
ο Acomodación.
Grupo profesional 2:
Criterios generales:
Este grupo profesional incluye funciones que suponen tareas técnicas homogéneas y 
heterogéneas que pueden o no implicar responsabilidad de mando relacionadas con  e.e
objetivos  con  adecuado  grado  de  exigencia  y  autonomía  y  contenido  intelectual.  b
Funciones  que  suponen  la  integración,  coordinación  y,  en  su  caso,  supervisión  de  87ww
apcrotigvridaamdaens  laresa alicztaivdiadsa dpeosr  bcaojloa bsour aredsoproens seanb iluidnaad ,m siisemndao u énsidtaasd  cfoumncpiloenjaasl.  yO ersgpaencizífaicna ys 
en oLbojest iveom yp cleoandteonsi doin.cluidos  en  este  grupo  profesional  se  enfrentan  a  variados
problemas  y  de  gran  complejidad  que  exigen  profundos  conocimientos  técnicos  e
iniciativa  para  ser  solventados.  Con  carácter  general,  el  conocimiento  técnico  es 
imprescindible para la realización de sus tareas, debiendo comprender la aplicación 
teórica y práctica de su especialidad.
Los trabajadores adscritos a este grupo profesional deben tener habilidades de 
interrelación  humana,  con  finalidades  informativas  y  negociadoras.  Están  sujetos  a 
procedimientos y normas diferentes para la resolución de problemas, pero aquellos no 
aportan  una  solución  directa,  por  lo  que  deben  elegir  la  aplicación  más  adecuada 
extrapolando soluciones previas anteriores o su propia experiencia.
Titulación de referencia: Universitaria de grado superior o medio relevante para la 
función o dilatada experiencia profesional consolidada en el ejercicio de su profesión
Típicamente formaran parte de este grupo profesional las siguientes funciones:
– Gestión Contrato/Oferta Cliente:
• Ventas y gestión de clientes (Sales).
• Gestión de contratos (Business Management).
• Diseño de soluciones (Deal Architect).
• Venta especializada (Sales Specialist).
• Diseño de ofertas (Sales Engineers/ Bid Management).
– Apoyo Corporativo:
• Soporte a funciones, procesos o programas.
• Gestión de Productos (Product/ Porfolio Management).
• Marketing.
• Compras.
• Finanzas.
• Legal.
• Recursos Humanos.
• Innovación Operativa.
• Oficina de Transformación, Programas y Recursos- Gestión de Recursos.
• Seguridad.
• Sistemas Internos.
ο Ingeniería de Procesos.
ο Business Partners de Sistemas.
ο Gestión de Servicios TI.
– Servicios Profesionales.
• Gestión de Servicio.
• Gestión de Proyecto.
• Consultoría.
• Soporte e Instalación de Soluciones y Servicios.
– Gestión Operativa:
• Oficina de Transformación, Programas y Recursos- Gestión de proyectos internos 
(OPP).
• Gestión Proveedores.
• Entrega Servicios. e
ο Diseño Técnico (CSED). w.
οοο   GEEnnettsrrteeióggnaa   dIDneot emArcnécasectisicooan..al. 2020-3487n https://ww
• Mantenimiento Servicios (Service Assurance).
• Operaciones TI.
• Gestión de Proyectos.
• Ingeniería de Red.
ο Planificación de Servicio.
ο Desarrollo de Servicio.
ο Soporte Servicio.
ο Acomodación.
Grupo profesional 3:
Criterios generales:
Este grupo profesional incluye tareas y trabajos consistentes en la ejecución de 
operaciones específicas de carácter técnico que requieran adecuados conocimientos 
profesionales,  aptitudes  prácticas  e  iniciativa  adecuada  cuya  responsabilidad  está 
limitada por supervisión, pudiendo ser ayudados por otro u otros trabajadores/as.
Engloba actividades de supervisión de equipos de trabajo sujetos a instrucciones y 
procedimientos concretos, claramente establecidas, con un alto grado de dependencia, y 
que  no  necesitan  de  formación  específica  diferente  de  la  específica  del  puesto. 
Requieren conocimientos conseguidos a través de la formación y de la práctica. Deben 
tener suficiencia en la actividad especializada, adquirida a través de una sólida formación 
y cierta experiencia. Disponen de procedimientos para solventar los distintos problemas 
que se les presentan, debiendo ellos aplicar la solución más adecuada para cada 
posibilidad. Se enfrentan a problemas de cierta complejidad aunque en su mayor parte 
definidos y situaciones con aspectos novedosos, siendo necesario escoger la solución 
más adecuada.
Titulación de referencia: Universitaria de grado medio o formación profesional de 
grado  superior  adecuada  a  la  función,  o  experiencia  profesional  consolidada  en  el 
ejercicio de su profesión.
Típicamente formaran parte de este grupo profesional las siguientes funciones:
– Gestión de clientes:
• Ventas y gestión de clientes (Sales).
• Desarrollo de negocio (Deal Architect).
• Venta especializada (Sales Specialist).
• Diseño de ofertas (Sales Engineers/ Bid Management).
• Graduados.
– Apoyo Corporativo:
• Soporte a funciones, procesos o programas.
• Soporte a ventas.
• Gestión de Productos.
• Marketing.
• Finanzas.
• Legal.
• Recursos Humanos.
• Innovación Operativa. e.
• Oficina de Transformación, Programas y Recursos- Gestión de Recursos. w.b
• Seguridad. 87ww
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ο Gestión de Servicios TI.
• Graduados.
– Servicios Profesionales:
• Gestión de Servicio.
• Gestión de Proyecto.
• Consultoría.
• Soporte e Instalación de Soluciones y Servicios.
• Graduados.
– Gestión Operativa:
• Oficina de Transformación, Programas y Recursos- Gestión de proyectos internos 
(OPP).
• Gestión Proveedores.
• Entrega Servicios.
ο Diseño Técnico (CSED).
ο Entrega Internacional.
ο Entrega Doméstica.
ο Gestión de Acceso.
• Mantenimiento Servicios (Service Assurance).
• Operaciones TI.
• Gestión de Proyectos.
• Ingeniería de Red.
ο Planificación de Servicio.
ο Soporte Servicio.
ο Acomodación.
• Graduados.
Grupo profesional 4.1:
Criterios generales:
En este grupo profesional se incluyen tareas y trabajos consistentes en la ejecución 
de actividades específicas técnicas y/o administrativas muy procedimentadas. Realizan 
actividades de contenido muy similar, con capacidad para decidir el orden de ejecución y 
el modo de actuación en la resolución de problemas. Se requieren competencias de 
interrelación y trato con otras personas. Deben ser capaces de solventar los problemas 
que les plantea la función, eligiendo la opción más adecuada, a partir de procedimientos 
y precedentes similares. Se enfrentan a problemas en situaciones semejantes que, para 
su resolución, requieren de un análisis y elección entre un conjunto de cosas aprendidas.
Titulación de referencia: formación profesional de grado superior o medio adecuado a 
la función, o preferiblemente experiencia en la función.
Con  carácter  general,  formarán  parte  de  este  grupo  profesional  las  siguientes 
funciones:
– Apoyo Corporativo:
• Soporte a funciones, procesos o programas. o
• Soporte a ventas. 87www.
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– Servicios Profesionales:
• Gestión de Servicio.
• Gestión de Proyecto.
• Soporte e Instalación de Soluciones y Servicios.
– Gestión Operativa:
• Oficina de Transformación, Programas y Recursos- Gestión de proyectos internos 
(OPP).
• Gestión Proveedores.
• Entrega Servicios.
ο Entrega Internacional.
ο Entrega Doméstica
ο Gestión de Acceso
• Mantenimiento Servicios (Service Assurance).
• Operaciones TI.
• Gestión de Proyectos.
• Ingeniería de Red.
ο Soporte Servicio.
ο Acomodación.
Grupo profesional 4.2:
Criterios generales:
Se incluyen en este grupo profesional las tareas que consisten en operaciones 
realizadas siguiendo un método de trabajo preciso, con alto grado de supervisión, que 
normalmente exigen conocimientos: de carácter elemental y de un período breve de 
adaptación
Los trabajadores incluidos en este grupo profesional pueden ejercer capacidades 
discrecionales  sobre  trabajos  rutinarios;  no  obstante,  busca  el  asesoramiento  de 
miembros de mayor rango cuando se producen desviaciones de la norma y cuando se 
necesita más creatividad. Desempeña un papel de soporte básico en la facilitación de 
soluciones a problemas en el ámbito de la organización técnica inmediata. Interactúa 
únicamente con su grupo de trabajo.
El desempeño de sus tareas es rutinario y se desarrollan en unos parámetros 
perfectamente delimitados por su responsable o procedimiento de trabajo.
Las áreas de trabajo son limitadas al enfoque de sus tareas en el grupo.
Necesita supervisión directa y debe buscar orientación ante cualquier imprevisto en 
la aplicación de sus funciones.
Titulación de referencia: Formación profesional de grado medio, enseñanza básica o 
experiencia en la función.
Con  carácter  general,  formarán  parte  de  este  grupo  profesional  las  siguientes 
funciones:
– Apoyo Corporativo:
• Soporte a funciones, procesos o programas. e.
– Servicios Profesionales: 87ww
• Soporte a servicios, funciones, procesos o proyectos.
CAPÍTULO IV
Tiempo de trabajo
Artículo 15.  Jornada y horario de trabajo.
15.1  Régimen general.
15.1.1  Jornada ordinaria de trabajo.
Durante la vigencia del presente convenio colectivo, la jornada de trabajo aplicable a 
todos los trabajadores de BT será de 1.752 horas, en cómputo anual, de las cuales 1.744 
horas serán de trabajo efectivo y 8 horas serán de libre disposición para el trabajador.
15.1.2  Horario ordinario de trabajo en jornada de invierno.
El horario ordinario aplicable a todos los centros de trabajo de BT será, en jornada de 
invierno, de lunes a jueves, de 9.00 a.m. a 18.00 p.m., en jornada partida y con un 
descanso de una hora para comer, y los viernes de 8.00 a.m. a 15.00 p.m. en jornada 
continua con 15 minutos de descanso, lo que hace un cómputo de 39 horas semanales.
Durante la jornada de invierno existe para el trabajador la posibilidad de flexibilizar su 
horario, en una hora a la entrada y a la salida siendo posible la entrada entre las 8.00 
a.m. y las 10.00 a.m. y la salida en consecuencia con la hora de entrada entre las 17.00 
p.m. y las 19.00 p.m.
15.1.3  Horario ordinario de trabajo en jornada de verano.
La jornada de verano se establece durante los meses de julio y agosto en horario 
de  8.00  a.m.  a  15.00  a.m.,  de  lunes  a  viernes.  De  acuerdo  con  lo  dispuesto 
anteriormente, la jornada de verano será de 36 horas semanales.
Los empleados que disfruten de jornada de verano estarán sujetos al cumplimiento 
de las siguientes condiciones:
– Respetar el horario de trabajo de la Jornada Continua: de 08:00 h. a 15:00 h., de 
lunes a viernes con 15 minutos de descanso.
– Disfrutar un mínimo de 15 días laborables de sus vacaciones anuales, durante los 
meses de julio y agosto y/o durante el período navideño.
– Realizar, con carácter obligatorio, una guardia a la semana, en horario de 09:00 h. 
a 18:00 h. con una hora para comer, con el objeto de cubrir el servicio todos los días 
laborables. Cada Supervisor preparará la disposición de las guardias en su equipo, de 
acuerdo con la planificación de vacaciones. De la obligatoriedad de la guardia semanal, 
estarán excluidas las personas con reducción de jornada efectiva durante la jornada de 
verano. La realización de una guardia a la semana no impide que, el resto de los días, 
por necesidades de atención al servicio y/o compromisos con clientes, cada responsable 
pueda solicitar a cualquier persona que extienda su horario al habitual.
No obstante, siempre se procurará que, en los referidos supuestos de necesidades 
de atención al servicio y/o compromisos con clientes, no coincida la prolongación del 
horario en la persona que ha efectuado la guardia semanal inmediata anterior.
Para el caso de que, por necesidades del servicio y/o compromisos adquiridos con 
clientes, el trabajador no pudiera disfrutar de la totalidad de la jornada de verano, será  s
compensado con tres días adicionales de descanso a disfrutar en el plazo máximo de 4  oe.
meses. w.
clien1t5e..2  Cómputo de jornada de trabajadores dedicados o asignados a proyectos de
15.2.1  Aquellos trabajadores dedicados o asignados a proyectos de cliente que, por
las necesidades del servicio, tengan que realizar su trabajo en condiciones distintas a las
establecidas con carácter general en este convenio colectivo, ajustarán sus condiciones 
laborales de tiempo de trabajo a las necesidades del servicio en cuanto a jornada, 
horario y días festivos, durante el tiempo que el trabajador esté vinculado a dicho 
servicio.  En  tales  supuestos,  la  jornada  realizada  por  cada  trabajador  tendrá  la 
consideración, en todo caso, de jornada ordinaria de trabajo.
15.2.2  Jornada inferior.
Si  la  jornada  de  trabajo  efectiva  realizada  en  los  supuestos  previstos  en  este 
apartado fuese inferior hasta en un 15% respecto de la jornada que le correspondería 
realizar si prestara sus servicios en el centro de trabajo al que esté adscrito, el trabajador 
disfrutará de la misma sin alteración de su sistema de retribución y sin necesidad de 
recuperar las horas dejadas de realizar.
En caso de que el número de horas realizadas efectivamente superase el porcentaje 
antes indicado, la Empresa podrá asignar al trabajador la realización de tareas hasta 
completar el menor número de horas realizado con la finalidad de alcanzar el porcentaje 
establecido en este párrafo.
15.2.3  Jornada superior.
Si la jornada de trabajo efectiva realizada en los supuestos previstos en este artículo 
fuese superior a la jornada ordinaria máxima prevista en cómputo anual en la Empresa, 
el trabajador y la Dirección de la Empresa pactarán las condiciones de la regularización 
de  ese  exceso  de  horas  realizado,  bien  en  tiempo  de  descanso,  bien  como 
compensación económica, en función de las necesidades organizativas de la Empresa.
En  ambos  casos,  para  proceder  a  la  regularización  cada  hora  de  exceso  se 
compensará con una hora ordinaria en tiempo de descanso o el valor económico unitario 
de la hora ordinaria.
En caso de optar por la compensación con tiempo de descanso, si esto no se 
produjera dentro de los cuatro meses siguientes, la compensación será económica.
Artículo 16.  Vacaciones.
El personal tiene derecho a disfrutar de 23 días laborables de vacaciones al año o la 
parte proporcional de ellas, en caso de no permanecer el año completo en alta en la 
Empresa.
El período de devengo de los días de vacaciones se extiende desde el 1 de enero 
hasta el 31 de diciembre de cada año.
El período de disfrute de los días de vacaciones se extiende desde el 1 de enero del 
año del devengo hasta el 30 de Abril del año siguiente (16 meses). Las vacaciones no 
disfrutadas caducan el 30 de abril del año posterior al devengo, salvo autorización por 
escrito del responsable y de la Dirección de la Empresa
Cuando  el  periodo  de  vacaciones  fijado  en  el  calendario  de  vacaciones  de  la 
empresa coincida en el tiempo con una incapacidad temporal derivada del embarazo, el 
parto o la lactancia natural o con el periodo de suspensión del contrato de trabajo 
previsto en los apartados 4, 5 y 7 del artículo 48 ET, se tendrá derecho a disfrutar las 
vacaciones en fecha distinta a la de la incapacidad temporal o a la del disfrute del 
permiso que por aplicación de dicho precepto le correspondiera, al finalizar el periodo de 
suspensión, aunque haya terminado el año natural a que correspondan.
En el supuesto de que el periodo de vacaciones coincida con una incapacidad  e.e
temporal  por  contingencias  distintas  a  las  señaladas  en  el  párrafo  anterior  que  b
imposibilite al trabajador disfrutarlas, total o parcialmente, durante el año natural a que  87ww
cnoor rheasypaonn tdreann,s ceul rtrriadboa mjadáos rd peo ddireác ihoaccheor lmo eusneas v ae zp afirntairl idceel  sfiun ainl cdaepl aacñiod aedn  yq suiee msep rhea qyuaen 
origiTnoaddoos los empleados de BT podrán disfrutar de un día adicional de vacaciones por
cada tres años de servicio en la Empresa, con un máximo de tres días. Cada día
adicional se sumará a los días de vacaciones del año siguiente a aquel en el que se 
cumplan los tres años.
Aquellos empleados que a título individual estén disfrutando, a la fecha de la entrada 
en vigor de este convenio colectivo, de 22 días laborables de vacaciones más 2 días 
adicionales para disfrutar durante los períodos de Semana Santa y/o Navidad, pasarán a 
disfrutar de 23 días laborables de vacaciones más 1 día adicional para disfrutar durante 
los periodos de Semana Santa y/o Navidad; respecto al día adicional se disfrutará desde 
el lunes anterior al Jueves Santo y hasta el viernes posterior al Lunes de Pascua, y/o 
desde el lunes anterior al día 24 de Diciembre hasta el viernes posterior al 6 de Enero 
del siguiente año. Este día adicional de vacaciones no será recuperable ni abonado bajo 
circunstancia alguna. Además, no se retribuirá en la liquidación del finiquito en caso de 
no haber sido disfrutado.
Los días 24 y 31 de diciembre se disfrutarán como días libres, siempre que el 
servicio o proyecto al que el trabajador esté asignado lo permita. En ningún caso estos 
días serán compensados.
CAPÍTULO V
Condiciones retributivas
Artículo 17.  Principios generales y estructura retributiva.
El sistema retributivo de BT está formado por los conceptos que se establecen en 
este capítulo.
La estructura retributiva en la Empresa se compone de salario base bruto anual, de 
los distintos complementos salariales recogidos en el artículo 19 y, en su caso, de la 
retribución variable a que tuviera derecho el trabajador.
Artículo 18.  Salario base.
El salario base es la retribución mínima asignada a cada trabajador según su área 
funcional y grupo profesional como contraprestación por el desarrollo de las tareas que 
tiene encomendadas y para la realización de la jornada de trabajo y los períodos de 
descanso computables como de trabajo.
El salario base bruto mínimo anual de las diferentes áreas funcionales y grupos 
profesionales es el que se señala en las tablas salariales del anexo 1.
No obstante lo anterior, los trabajadores dados de alta en la Empresa en la fecha de 
la entrada en vigor del presente convenio colectivo, dejarán de percibir los conceptos 
retributivos de «plus de transporte», «paga de beneficios» y «plus de productividad», (si 
venían percibiendo los mismos) y la cuantía de los referidos conceptos se incorporará al 
salario base a partir de la fecha de la entrada en vigor del presente convenio colectivo.
Artículo 19.  Complementos salariales.
Son complementos salariales las retribuciones del trabajador que se agregan al 
salario base, cuando concurren los requisitos y circunstancias que dan derecho a su 
percepción. Se establecen los siguientes complementos salariales:
– Complemento 1 convenio colectivo BT (complemento 1 BT): este complemento 
retribuye la diferencia entre el Salario Base del grupo profesional en el que el trabajador  e.e
esté adscrito como consecuencia de la nueva clasificación profesional establecida en el  b
presente convenio y la cuantía que, hasta la entrada en vigor del presente convenio  87ww
ccoolmecot ivvioe,n eeln  tridaebnatjiafidcoard ovse,n híaa sptear claib fieecnhdao  dpeo re anltgraudnao  edne  vloigso rs idgeuli ecnotnevse cnoion,c eenp teols r e(tcailb oy 
daen tingóümedinaad),: seaxl a-raion tibgaüseed,a pdl,u esx d-cea tteragnosrípao, rptelu, sp acognav deen iob eyn pelfuicsi opse, rmpluasn ednec ipar, oddeu catcivuiedraddo, 
a su categoría profesional y convenio colectivo de aplicación,
– Complemento consolidado: Este complemento retribuye las cuantías que, hasta la 
fecha  de  entrada  en  vigor  del  presente  convenio  colectivo,  el  trabajador  venía 
percibiendo  por  alguno  de  los  siguientes  conceptos  retributivos:  antigüedad  no 
absorbible, complemento personal de antigüedad, complemento personal consolidado, 
plus compensatorio y plus de permanencia, de acuerdo a su categoría profesional y 
convenio colectivo de aplicación.
– Complemento  a  devengos:  bajo  el  concepto  de  complemento  a  devengos  el 
trabajador percibirá la cuantía salarial que, a la fecha de entrada en vigor del presente 
convenio colectivo, exceda de las cuantías percibidas bajo los conceptos de salario 
base, regulado en el artículo 18, y los complementos previstos en el presente artículo.
– Plus de permanencia: La antigüedad del trabajador se computará desde su ingreso 
en la Empresa, contabilizándose el periodo de aprendizaje y consistirá en cuatrienios 
hasta un límite máximo de 6, respetándose las situaciones de aquellos trabajadores que 
a la entrada en vigor del primer convenio colectivo de BT, tuvieran un número superior.
Supondrá un pago único para el empleado que genere un cuatrienio y con los límites 
establecidos en el párrafo anterior, cantidad no absorbible ni compensable, cuyo importe 
se señala en las tablas salariales del anexo 1.
Se indica a continuación una tabla explicativa de la conversión de la estructura 
salarial:
Correspondencia Estructura salarial anterior*
Salario Base, Plus Transporte, Paga de beneficios, Plus 
Salario base
productividad
Complemento 1 convenio  Diferencia entre SB actual y SB nuevo convenio, Antigüedad, ex 
colectivo BT. antigüedad, ex categoría. Plus Convenio. Plus Permanencia,.
Se genera cada cuatro años, cantidad única para todos los 
Plus de permanencia.
empleados.
Prorrateo pagas extras. Correspondiente a las 2 pagas extraordinarias.
Complemento personal de Antigüedad, Complemento Personal 
Complemento consolidado.
Consolidado, antigüedad no absorbible. Plus Compensatorio.
Complemento a devengos. Complemento a Devengos.
* En los casos que dichos conceptos apliquen.
A los efectos del presente convenio colectivo, se entenderá por salario fijo bruto 
anual la suma percibida por el trabajador por todos los conceptos retributivos recogidos 
en el artículo 18, 22 y en el presente artículo.
Artículo 20.  Horas extraordinarias.
El valor de la hora extraordinaria será igual a la hora individual calculada sobre el 
salario fijo bruto anual de cada trabajador y tendrán un recargo del 75% y del 150% las 
realizadas en domingos o festivos.
Artículo 21.  Revisión salarial.
21.1  Revisión salarial fija para todos los empleados de la compañía. oe.
Las partes firmantes acuerdan para el primer año de vigencia, (ejercicio fiscal 1 de  87ww
raebtrriilb duetiv 2o0s1: 9s a–l a3r1io  dbea msea,r zcoo mdep l2e0m2e0n) tou n1a  scuobnivdean sioa lacroialel cdtievlo 1 ,B5T %, p proarrraa tleoos  cdoen cpeapgtaoss 
extraordinarias, plus de permanencia y dietas.
La subida salarial se aplica con efecto de 1 de abril de 2019 y no se aplicará la 
compensación y absorción salvo a quienes hayan entrado en la compañía entre el 01 de 
abril de 2019 y el 29 de abril de 2019, que al haber pactado sus condiciones económicas 
individualmente sí podrán ver como se les aplica la compensación y absorción cuando 
proceda.
Si por cualquier cambio normativo o disposición de un tercero tuviera que aplicarse 
una revisión salarial superior a la aquí pactada, ésta se entenderá realizada a cuenta de 
aquella, sin que en ningún caso sean acumulables.
Las partes firmantes acuerdan para el segundo año de vigencia, (ejercicio fiscal 1 de 
abril de 2020 – 31 de marzo de 2021) negociar la subida de los conceptos retributivos: 
salario base, complemento 1 convenio colectivo BT, prorrateo de pagas extraordinarias, 
plus de permanencia, dietas, pluses de disponibilidad y guardias, en el mes de marzo 
de 2020, cuyo acuerdo, de alcanzarse, será aplicable con efecto del 1 de abril 2020, sin 
compensación ni absorción, para todos los empleados que se encuentren en situación 
de alta a 31 de marzo de 2020
21.2  Bolsa de beneficios.
Para  los  empleados,  que  a  la  fecha  de  entrada  en  vigor  del  I  Convenio 
Colectivo  (2015/2018)  no  disfrutaran  de  ayuda  comida  ni  de  seguro  médico 
(pagado por la Compañía), con carácter adicional a lo dispuesto en el art. 21.1 del 
presente convenio colectivo, su retribución, en concepto de bolsa de beneficios, 
se vio incrementada en 132 € anuales.
21.3  Seguro Médico.
Al haber alcanzado en el ejercicio fiscal 2018/2019 el objetivo de EBITDA de la 
Empresa (BT España) al menos al 90%, las partes acuerdan, a partir del 1 de junio 
de 2019, una subvención del 50% del valor de la póliza estándar del seguro médico para 
los empleados del colectivo que no tuvieran este beneficio pagado por la compañía a la 
fecha de la firma del acuerdo de prórroga del 6 de abril de 2018, y los empleados 
incorporados en la Empresa con posterioridad a 1 de Junio de 2018.
Las partes acuerdan, mantener la estructura actual complementándose para todos 
los trabajadores la póliza del seguro médico del empleado al 100% a partir de junio 
de 2020, en las mismas condiciones que tienen los trabajadores que lo disfrutan al 100% 
en la actualidad, sin incluir a sus beneficiarios.
Artículo 22.  Gratificaciones extraordinarias.
Los trabajadores tienen derecho a dos gratificaciones extraordinarias al año, una de 
ellas en el mes de julio y otra en el mes de diciembre por un importe equivalente a una 
mensualidad ordinaria, entendiendo como tal, el salario base del artículo 18 del presente 
convenio colectivo.
Las gratificaciones extraordinarias se prorratearán en las doce mensualidades.
Artículo 23.  Pago de las retribuciones.
El salario se pagará mediante transferencia bancaria en los últimos cinco días de 
cada mes.
Todas las retribuciones que se fijen en el presente convenio colectivo serán brutas y  s
la Empresa practicará las retenciones que, por impuestos y cuotas a la Seguridad Social,  o
establezca la ley. w.
Artículo 24.  Dietas y viajes.
En los supuestos de viajes o desplazamientos a poblaciones distintas a las que está 
radicada el centro de trabajo, para los gastos ocasionados se estará a lo dispuesto en la 
«Política de Viajes y Gastos de BT».
Para el caso de que los empleados opten por la opción de dieta o media dieta, frente 
a la «Política de Viajes y Gastos de BT», se establecen los importes que se señalan en 
las tablas del anexo 1.
Los  días  de  salida  devengarán  idéntica  dieta  y  los  días  de  llegada  quedarán 
reducidos a la mitad, cuando el trabajador o trabajadora pernocte en su domicilio, a 
menos que hubiera de efectuar las dos comidas principales fuera de su domicilio.
Si  por  circunstancias  especiales,  los  gastos  originados  por  desplazamiento 
sobrepasaran el importe de la dieta, el exceso deberá ser abonado por la empresa tras 
posterior justificación.
CAPÍTULO VI
Movilidad funcional. Movilidad geográfica
Movilidad funcional.
Artículo 25  Movilidad funcional.
La movilidad funcional en el seno de la Empresa se realizará de conformidad con el 
régimen jurídico, garantías y requisitos establecidos en el Estatuto de los Trabajadores, 
sin  otras  limitaciones  que  las  exigidas  por  las  aptitudes  profesionales,  funciones, 
especialidades  profesionales,  responsabilidades,  conocimientos,  complejidad, 
autonomía,  dificultad  y  competencias  precisas  para  ejercer  la  prestación  laboral,  la 
pertenencia al Grupo Profesional y la idoneidad del trabajador para el desarrollo de las 
nuevas funciones, previa realización, si ello fuera necesario, de los correspondientes 
procesos de formación y adaptación.
Movilidad geográfica.
Artículo 26.  Desplazamiento temporal.
Por desplazamiento temporal se entiende el que obliga a un cambio de residencia del 
empleado por un tiempo no superior a un año. Se aplicará el artículo 40 del Estatuto de 
los Trabajadores sobre movilidad geográfica.
Para este desplazamiento temporal, se tendrán en consideración, en la medida de lo 
posible,  las  circunstancias  personales  y  el  propio  desplazamiento.  Se  compensara 
económicamente  y  el  importe  se  determinara  caso  por  caso,  acordándolo  con  el 
trabajador afectado por la medida, sin perjuicio de la obligatoriedad del movimiento.
En el supuesto que el número de trabajadores afectados supere el 1% en los doce 
meses anteriores, el importe de la compensación económica se acordará en el seno de 
la Comisión Paritaria.
En todo caso se incluirá ayuda a gastos de viaje, mudanza y alojamiento temporal.
Artículo 27.  Traslado.
Se considera traslado el destino no temporal de un empleado a un centro o lugar de  oe.
trabajo permanente de la Empresa diferente al que está adscrito, siempre que exija  w.
cambio  de  residencia.  Sin  perjuicio  de  la  capacidad  de  la  Empresa  de  requerir  la  87ww
aancraelidziatarácnió ne nd eell  mcaarmcob idoe d lae  Creosmidiseinócni aP, aerinta rciaa.so de discrepancia, estos supuestos se
Se entenderá que el traslado lleva asociado cambio de residencia cuando el centro o 
lugar de trabajo al que sea trasladado el trabajador se encuentre a una distancia superior 
a 80 kilómetros respecto del centro o lugar de trabajo de origen.
Será de aplicación el artículo 40 del Estatuto de los Trabajadores y podrá acordarse 
por las dos partes, a petición del empleado, o de la Empresa, o con carácter forzoso.
Los traslados quedarán circunscritos a los centros y lugares de trabajo de los que la 
Empresa disponga en cada momento. Se tendrán en consideración, en la medida de lo 
posible, las circunstancias personales y el propio desplazamiento. Se compensaran 
económicamente  y  el  importe  se  determinara  caso  por  caso,  acordándolo  con  el 
trabajador afectado por la medida, sin perjuicio de la obligatoriedad del movimiento. En el 
supuesto que el número de trabajadores afectados supere el 1% en los doce meses 
anteriores, el importe de la compensación económica se acordará en el seno de la 
Comisión Paritaria.
En todo caso se incluirá ayuda a gastos de viaje, mudanza y alojamiento temporal.
Para una correcta interpretación de esta norma debe distinguirse entre traslado 
forzoso y voluntario:
– Forzoso: aquel que viene impuesto por la Dirección de la Empresa, por razones 
económicas, técnicas, organizativas o de producción que lo justifiquen. Se consideraran 
tales las que estén relacionadas con la competitividad, productividad u organización 
técnica o del trabajo en la empresa, así como las contrataciones referidas a la actividad 
empresarial.
– Voluntario: aquel solicitado directamente por el empleado, ya sea de forma directa 
por interés personal, ya por concurrir a la cobertura de una vacante cuyo puesto supone 
el traslado.
Artículo 28.  Desplazamientos sin cambio de domicilio.
Se denominará desplazamiento sin cambio de domicilio el realizado por el trabajador 
para el desarrollo de su prestación laboral para atender a las necesidades del servicio o 
del cliente.
a)  En  los  supuestos  de  desplazamientos  realizados  por  los  trabajadores  que 
presten servicios en un centro o lugar de trabajo de forma habitual se estará a lo 
dispuesto en las directrices y normas establecidas en la «Política de viajes y gastos de 
BT» vigente en cada momento.
b)  En los supuestos de desplazamientos, que impliquen cambio de centro o lugar 
de trabajo habitual, la Empresa abonará la diferencia del precio del traslado desde su 
domicilio al nuevo centro de trabajo, si es que la hubiere, tomando como referencia el 
precio del transporte público.
Se notificará por escrito la duración del desplazamiento, y con antelación suficiente 
para poder conciliar la vida profesional y familiar.
CAPÍTULO VII
Permisos y licencias
Artículo 29.  Permisos retribuidos.
1.  Adicionalmente a los permisos establecidos en el art. 37 ET, los trabajadores,  bo
previo aviso y justificación, podrán ausentarse del trabajo, con derecho a remuneración,  87ww
por aa)lg uTnroe ds ed líoass  mlaobtiovroasb yle ps opr oerl  teiel mnpaoc imsigieunieton tdee: hijo. En el caso de nacimiento por
cesárea, el padre podrá disponer de dos días laborables adicionales.
b)  En el caso de las mujeres embarazadas, quince días naturales previos a la fecha 
prevista del parto.
c)  En los casos de acogimiento y adopción,  la Empresa facilitará quince días 
naturales en concepto de permiso remunerado, los cuales serán a partir de la asignación 
del menor por parte de la Administración competente.
d)  Dos  días  laborables  por  el  fallecimiento,  accidente  o  enfermedad  grave, 
hospitalización  o  intervención  quirúrgica  sin  hospitalización  que  precise  reposo 
domiciliario, de parientes hasta el primer grado de consanguinidad o afinidad. Cuando 
con tal motivo el trabajador necesite hacer un desplazamiento al efecto, el plazo será de 
cuatro días laborables. La distancia mínima requerida para que pueda entenderse la 
necesidad de desplazamiento será de 200 km por trayecto.
e)  Dos  días  naturales  por  el  fallecimiento,  accidente  o  enfermedad  grave, 
hospitalización  o  intervención  quirúrgica  sin  hospitalización  que  precise  reposo 
domiciliario, de parientes de segundo grado de consanguinidad o afinidad. Cuando con 
tal motivo el trabajador necesite hacer un desplazamiento al efecto, el plazo será de 
cuatro días naturales. La distancia mínima requerida para que pueda entenderse la 
necesidad de desplazamiento será de 200 km por trayecto.
2.  Para la concesión y ejercicio de los permisos y licencias regulados en el presente 
convenio colectivo, los trabajadores deberá presentar a la mayor brevedad que permitan 
las circunstancias, ante la Dirección de la Empresa, los justificantes y la documentación 
pertinente que acredite la existencia de las circunstancias o hechos causantes en que los 
fundamenten.
3.  Los permisos y licencias antes indicados deben disfrutarse en la fecha en que se 
produce o se está produciendo el hecho causante, no pudiendo ser trasladados a días 
hábiles, resultando irrelevante que aquél coincida en día festivo o con el periodo de 
disfrute de vacaciones.
Artículo 30.  Permisos no retribuidos.
1.  Los trabajadores que cuenten con una antigüedad mínima de un año en la 
Empresa, tendrán derecho a disfrutar de un permiso no retribuido (Excedencia Óptima) 
de una duración mínima de 1 semana (7 días naturales) y máxima de 1 mes, pudiéndose 
solicitar esta excedencia cada tres años, sin necesidad de justificar su causa. Para poder 
disfrutar de dicho permiso es condición indispensable tener la aprobación del supervisor 
directo, que dependerá de las necesidades del servicio y siempre que no sea necesario 
cubrir la plaza ya sea con la plantilla o subcontratación
2.  En  los  supuestos  de  acogimiento  y  adopción,  la  Empresa  facilitará  a  los 
progenitores la posibilidad de solicitar un permiso no retribuido, por un tiempo máximo 
de 30 días naturales.
Artículo 31.  Complemento por nacimiento y cuidado de menor e incapacidad temporal.
Durante la situación de permiso por nacimiento y cuidado de menor e incapacidad 
temporal toda persona empleada percibirá, durante el periodo legal vigente, con cargo a 
la Empresa la diferencia entre la prestación correspondiente de la Seguridad Social y 
el 100% de su salario fijo bruto percibido en el mes anterior a producirse la situación de 
suspensión del contrato.
Artículo 32.  Parejas de hecho. oe.
Se reconoce la plena equiparación de los derechos del régimen matrimonial al de las  87ww
pcoanredjiacsió dne,  shieencdhoo ,e sl imemedpiroe  ayd ceucaunaddoo  yre nseucltees daeriboi dpaamrae enltleo  alac rceedrittiaficdaac liaó ne xdieslt eRnecgiais tdreo  dtael 
Pacarreedjaitsa cdióen  lHeegcahlmo encoter rveáslpidoan.diente,  acta  notarial  en  la  cual  así  se  declare,  u  otra
Artículo 33.  Seguro de vida y accidentes.
La Empresa tiene concertada, a su cargo, una póliza de seguro de vida y accidentes 
para todos los Empleados, que cubre los riesgos de fallecimiento por cualquier causa, 
incapacidad permanente absoluta para cualquier profesión u oficio por cualquier causa y 
fallecimiento por accidente.
Los Empleados tendrán a su disposición en la intranet de la Empresa el resumen de 
las condiciones particulares de la póliza del referido seguro de vida y accidentes.
CAPÍTULO VIII
Comisión Paritaria
Artículo. 34.  Comisión Paritaria.
1.  Se constituye una Comisión Paritaria para resolver las cuestiones que se deriven 
de la interpretación y aplicación de este convenio colectivo, de conformidad con lo 
previsto en el artículo 85.3.e) del Estatuto de los Trabajadores. A este respecto, las 
partes  firmantes  del  presente  Convenio  se  adhieren  al  V  Acuerdo  sobre  Solución 
Autónoma de Conflictos Laborales (sistema extrajudicial), en caso de que se produjeran 
discrepancias en el seno de la comisión paritaria.
La Comisión Paritaria estará compuesta por 3 miembros de los sindicatos firmantes 
del presente convenio colectivo, guardándose la proporción de su representatividad en la 
Empresa según los resultados obtenidos en las últimas elecciones sindicales efectuadas 
y el mismo número en representación de la Empresa que serán designados en la forma 
que decidan las respectivas organizaciones y con las funciones que más adelante se 
especifican.
2.  Los acuerdos de la Comisión Paritaria requerirán en todo caso el voto favorable 
de la mayoría de la representación sindical y de la Empresa.
3.  La Comisión Paritaria se reunirá, con carácter extraordinario, cuando alguna de 
las partes la convoque y su funcionamiento se articulará en la forma que la misma 
acuerde. A las reuniones de la Comisión Paritaria podrán asistir, con voz pero sin voto, 
los asesores que en cada caso designen las respectivas representaciones. Se levantará 
acta de cada una de las reuniones.
4.  La Comisión Paritaria tendrá su domicilio en la sede social de la Empresa 
pudiendo libremente trasladar el mismo a cualquier otro lugar, bastando para ello el 
acuerdo de ambas representaciones.
5.  Los  miembros  de  la  Comisión  Paritaria  ejercerán  sus  funciones  durante  el 
periodo de vigencia del convenio colectivo, pudiendo cesar por libre revocación de las 
organizaciones  que  los  eligieron  así  como  por  renuncia  o  decisión  personal.  En 
cualquiera de los supuestos de cese se procederá de forma inmediata a su sustitución, a 
cuyos  efectos  dentro  de  los  quince  días  siguientes  al  cese  se  notificará  la  nueva 
designación por la organización correspondiente.
6.  La  Comisión  Paritaria  se  dotará  de  un  Presidente,  designado  de  entre  los 
representantes de la empresa y un Secretario elegido de entre los miembros de la 
representación sindical. Ninguno de los dos cargos citados anteriormente gozará de voto 
de calidad.
7.  La Comisión Paritaria tendrá las siguientes funciones:
a)  Vigilancia y seguimiento del cumplimiento del convenio colectivo. oe.
b)  Interpretación de la totalidad de los preceptos del convenio colectivo. w.
c)  Análisis y, en su caso, actualización de los puestos de trabajo y su encuadre en  87ww
luons  taracbtuaajaledso rG. rupos Profesionales, siempre que exista reclamación individual previa de
d)  A instancia de alguna de las partes, mediar y/o intentar conciliar, en su caso, y 
previo acuerdo de estas, arbitrar en cuantas ocasiones y conflictos, todos ellos de 
carácter colectivo, puedan suscitarse en la aplicación del convenio colectivo.
e)  Entender, de forma previa y obligatoria a la vía administrativa y jurisdiccional, el 
planteamiento de conflictos colectivos que surjan por la aplicación e interpretación del 
convenio colectivo.
f)  Cuantas  otras  funciones  tiendan  a  la  mayor  eficacia  práctica  del  convenio 
colectivo, o se deriven de lo estipulado en su texto y anexos que formen parte del mismo, 
tanto de carácter individual como colectivo.
8.  Como trámite que será previo y preceptivo a toda actuación administrativa o 
jurisdiccional  que  se  promueva  individualmente,  los  trabajadores  afectados  por  el 
presente convenio colectivo se obligan a poner en conocimiento de la Comisión Paritaria 
cuantas dudas, discrepancias y conflictos sean relativos a tiempo de trabajo, grupos 
profesionales, movilidad geográfica y funcional o reclamación de cantidad; a fin de que 
mediante su intervención se resuelva el problema planteado o, si ello no fuera posible, 
emita dictamen al respecto, sin que ello menoscabe su derecho a acudir a la vía 
administrativa o jurisdiccional.
CAPÍTULO IX
Inaplicación de condiciones de trabajo
Artículo 35.  Procedimiento de resolución de discrepancias del procedimiento de no 
aplicación de condiciones de trabajo recogidos en el artículo 82.3 del Estatuto de los 
Trabajadores.
Cuando concurran causas económicas, técnicas, organizativas o de producción, por 
acuerdo entre la Empresa y los representantes de los trabajadores legitimados para 
negociar un convenio colectivo conforme a lo previsto en el artículo 87.1, se podrá 
proceder, previo desarrollo de un período de consultas en los términos del artículo 41.4 
del Estatuto de los Trabajadores, a inaplicar en la Empresa las condiciones de trabajo 
previstas en el convenio colectivo aplicable que afecten a las siguientes materias:
a)  Jornada de trabajo.
b)  Horario y la distribución del tiempo de trabajo.
c)  Régimen de trabajo as turnos.
d)  Sistema de remuneración y cuantía salarial.
e)  Sistema de trabajo y rendimiento.
f)  Funciones, cuando excedan de los límites que para la movilidad funcional prevé 
el artículo 39 de esta Ley.
g)  Mejoras voluntarias de la acción protectora de la Seguridad Social.
En caso de desacuerdo durante el período de consultas cualquiera de las partes 
podrá someter la discrepancia a la Comisión paritaria del convenio que dispondrá de un 
plazo máximo de siete días para pronunciarse, a contar desde que la discrepancia fuera 
planteada. Cuando no se hubiera solicitado la intervención de la Comisión paritaria o 
ésta no alcanzara un acuerdo, las partes se comprometen a recurrir a los procedimientos 
establecidos  en  los  acuerdos  interprofesionales  de  ámbito  estatal  o  autonómico, 
previstos en el artículo 83 del Estatuto de los Trabajadores, para solventar de manera  e.
efectiva las discrepancias surgidas en la negociación de los acuerdos a que se refiere  w.b
este apartado. 87ww
somCeutidaon dao  leols  pperroícoeddoi mdiee nctoons smuletansc iofinnaaldicoes  sai nl oasc quueerd os ey  relafise rpea ertle sp ánrroa fsoe a hnutebriieorra no 
esostluocsi ónno  dheu blaie mrainsm soal uac liao nCaodmo islaió dni sCcorenpsaunltciviaa,  Ncaucailoqnuaiel rdae d Ce olansv epnaiortse sC pooledcrtáiv soosm ceutaenrd loa 
la inaplicación de las condiciones de trabajo afectase a centros de trabajo de la Empresa
situados  en  el  territorio  de  más  de  una  comunidad  autónoma,  o  a  los  órganos 
correspondientes de las comunidades autónomas en los demás casos. La decisión de 
estos órganos, que podrá ser adoptada en su propio seno o por un árbitro designado al 
efecto por ellos mismos con las debidas garantías para asegurar su imparcialidad, habrá 
de  dictarse  en  plazo  no  superior  a  veinticinco  días  a  contar  desde  la  fecha  del 
sometimiento del conflicto ante dichos órganos. Tal decisión tendrá la eficacia de los 
acuerdos  alcanzados  en  período  de  consultas  y  sólo  será  recurrible  conforme  al 
procedimiento y en base a los motivos establecidos en el artículo 91 del Estatuto de los 
Trabajadores.
CAPÍTULO X
Representación de los trabajadores y acción sindical
Artículo 36.  Representación de los Trabajadores.
La Representación de los Trabajadores en el seno de la Empresa se instrumenta a 
través del Comité Inter-centros, los Comités de Empresa, Delegados de Personal y de 
los Delegados Sindicales de la Sección Sindical de Empresa, que tendrán las facultades, 
derechos y obligaciones señalados para los mismos en la Ley Orgánica de Libertad 
Sindical, Estatuto de los Trabajadores y el presente convenio colectivo.
La intervención como interlocutores ante la dirección de la Empresa en todos los 
procedimientos, comisiones o consultas previstos legalmente o en el presente convenio 
colectivo,  corresponderá  a  las  Secciones  Sindicales  firmantes  y  no  firmantes  del 
presente convenio colectivo siempre que hayan obtenido representación en las últimas 
elecciones sindicales y al Comité Inter-centros (si constituido) o, en su lugar, los Comités 
de Empresa legalmente establecidos.
Artículo 37.  Comité Intercentros.
1.  Composición.
El  Comité  Intercentros  se  crea  al  amparo  del  artículo  63  del  Estatuto  de  los 
Trabajadores y estará compuesto por un máximo de 7 miembros, que serán designados 
de entre los componentes de los Comités de Empresa y/o Delegados de Personal. En su 
constitución se guardará la debida proporcionalidad, según el número de representantes 
unitarios  obtenidos  por  cada  candidatura  en  las  elecciones  sindicales  de  todos  los 
centros de trabajo de la Empresa en todo el ámbito estatal.
2.  Competencias.
– El Comité Intercentros tendrá, en el ámbito estatal, las competencias que la ley y el 
presente  convenio  colectivo  atribuyen  a  los  Comités  de  Empresa  y  Delegados  de 
Personal,  en  su  ámbito  respectivo  y  específicamente  el  de  negociar  convenios 
colectivos.
– Tendrá  la  facultad  de  constituir  las  distintas  comisiones  internas  que  crea 
convenientes.
– Durante los procesos de Negociación colectiva podrán ser asistidos de cinco 
asesores como máximo, según niveles de representatividad de los distintos sindicatos 
con presencia en el Comité Intercentros. es
– El Comité Intercentros designará los miembros que formarán parte, en su caso, del  bo
Comité Intercentros de Seguridad y Salud Laboral, así como los integrantes de las  87ww
rCeopmreissieonnteasti vqiduaed  sdee  lporse vinetaeng raennt eesl  dperle Cseonmteit éc Ionntevrecneinot rcoosl.ectivo, respetando la misma
3.  Los integrantes del Comité Intercentros tendrán derecho a asistir a 3 reuniones al 
año del Comité Intercentros, las horas y los gastos incurridos por la asistencia a las 
referidas reuniones serán a cargo de la Empresa, previa justificación documental.
Artículo 38.  Acumulación del crédito horario.
Los miembros de los Comités de Empresa, podrán acumular su crédito horario en 
uno o en varios miembros.
Articulo 39.  Elecciones sindicales.
Las elecciones sindicales se celebrarán el mismo día en las distintas unidades 
electorales existentes en BT. La circunscripción será por centro de trabajo adscrito, 
excepto en aquellas circunscripciones que tengan menos de 6 trabajadores, en cuyo 
caso se podrá aplicar el art. 63.2 del ET.
Artículo 40.  Comisiones de Estudio.
1.  Se  crearán  comisiones  de  estudio  que  tendrán  carácter  paritario,  y  estarán 
compuestas por 3 miembros de los sindicatos firmantes del presente convenio colectivo, 
guardándose la proporción de su representatividad en la Empresa según los resultados 
obtenidos  en  las  últimas  elecciones  sindicales  efectuadas,  y  el  mismo  número  en 
representación de la Empresa.
2.  Las comisiones se constituirán y comenzarán sus actividades después de la 
firma del presente convenio colectivo, en las siguientes materias:
– Salud laboral.
– Igualdad.
– Formación.
3.  No obstante lo establecido en el apartado anterior, se podrán crear comisiones 
de estudio, con la misma composición y proporción que la indicada en el apartado 1 del 
presente artículo en cualquier otra materia que las partes acuerden.
CAPÍTULO XI
Prevención de riesgos laborales. seguridad y salud laboral
Artículo 41.  Principios generales.
Tanto la Empresa como los trabajadores de BT vienen obligados a observar y cumplir 
las disposiciones y medidas de prevención de la seguridad y salud laboral contenidas en 
la legislación vigente en cada momento.
Las partes firmantes del presente convenio colectivo valoran la importancia de la 
formación como elemento esencial de las acciones preventivas, comprometiéndose por 
tanto a realizarla de forma eficaz.
Asimismo, se emprenderán acciones y medidas encaminadas a lograr una mejora de 
la calidad de vida y medio ambiente de trabajo, desarrollando objetivos de promoción, 
defensa de la salud y mejora de las condiciones de trabajo.
Artículo 42.  Delegados de Prevención y Comité de Seguridad y Salud. e.
1.  Los Delegados de Prevención son los representantes de los trabajadores con  87ww
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establecida en la normativa vigente, salvo pacto en contrario con la Empresa.
2.  El  Comité  de  Seguridad  y  Salud  Laboral  asumirá  las  funciones  que  le 
correspondan según la legislación, y su composición será la que establezca la normativa 
vigente.
Artículo 43.  Competencias, facultades y garantías.
Las competencias, facultades y garantías de los Delegados de Prevención y del 
Comité de Seguridad y Salud serán los establecidos en la normativa vigente.
CAPÍTULO XII
Igualdad y conciliación
Se estará a lo dispuesto en la legislación vigente y en el Plan de Igualdad y política 
de igualdad vigente en BT España.
Artículo 44.  Trabajo flexible.
Se estará a lo dispuesto en la legislación vigente y en el modelo de trabajo flexible 
vigente en BT, cuyo contenido inicial fue suscrito por ambas partes el 17 de Noviembre 
de 2010.
CAPÍTULO XIII
Políticas de disponibilidad, guardias, turnicidad y nocturnidad
Se estará a lo dispuesto en la legislación vigente y en las Políticas de Disponibilidad, 
Guardias, Turnicidad y Nocturnidad vigentes en BT España, cuyo último contenido fue 
suscrito por ambas partes el 26 Diciembre de 2017.
CAPÍTULO XIV
Política de desconexión digital
Las partes acuerdan trabajar sobre las políticas de desconexión digital y una vez 
acordadas se procederá a implantarlas en la compañía.
Se estará a lo dispuesto en la legislación vigente y en las Políticas de Desconexión 
Digital vigente en BT España.
ANEXO I
Tablas salariales II Convenio colectivo de BT España tablas vigentes desde 
01/04/2019 a 31/03/2020
Salario base anual 
Salario  Prorrateo 2 
Funcion Grupo profesional (incluye 2 pagas 
mensual pagas
extras)
Grupo 1. 28.207,59 2.014,83 335,80
Grupo 2. 24.028,69 1.716,33 286,06
Servicios Profesionales. Grupo 3. 21.416,87 1.529,78 254,96 oe.
Grupo 4.1. 19.327,42 1.380,53 230,09 87ww
Grupo 4.2. 17.237,97 1.231,28 205,21
Salario base anual 
Salario  Prorrateo 2 
Funcion Grupo profesional (incluye 2 pagas 
mensual pagas
extras)
Grupo 1. 28.207,59 2.014,83 335,80
Grupo 2. 24.028,69 1.716,33 286,06
Gestión Operativa.
Grupo 3. 21.416,87 1.529,78 254,96
Grupo 4.1. 17.237,97 1.231,28 205,21
Grupo 1. 28.207,59 2.014,83 335,80
Grupo 2. 24.028,69 1.716,33 286,06
Gestión Contrato / Oferta.
Grupo 3. 21.416,87 1.529,78 254,96
Grupo 4.1. 17.237,97 1.231,28 205,21
Grupo 1. 28.207,59 2.014,83 335,80
Grupo 2. 24.028,69 1.716,33 286,06
Apoyo Corporativo. Grupo 3. 19.327,42 1.380,53 230,09
Grupo 4.1. 17.237,97 1.231,28 205,21
Grupo 4.2. 14.626,16 1.044,73 174,12
Valor cuatrienio: 17,61euros/mes.
Dieta completa: 44,20euros/día.
Media dieta: 10,64euros/día .