BOLETÍN OFICIAL DEL ESTADO
Núm. 223 Viernes 17 de septiembre de 2021 Sec. III.   Pág. 114131
III. OTRAS DISPOSICIONES
MINISTERIO DE TRABAJO Y ECONOMÍA SOCIAL
15124 Resolución de 3 de septiembre de 2021, de la Dirección General de Trabajo, 
por la que se registra y publica el Convenio colectivo estatal de empresas de 
servicios  auxiliares  de  información,  recepción,  control  de  accesos  y 
comprobación de instalaciones.
Visto el texto del Convenio colectivo estatal de empresas de servicios auxiliares de 
información, recepción, control de accesos y comprobación de instalaciones (Código de 
convenio: 99100265012021), que fue suscrito con fecha 30 de junio de 2021, de una 
parte por las organizaciones empresariales ANEPSA-ASESAS y ADEDSA-AESA en 
representación de las empresas del sector, y de otra por los sindicatos FeSMC-UGT y 
CC.OO. del Hábitat en representación de los trabajadores, y de conformidad con lo 
dispuesto en el artículo 90, apartado 2 y 3, de la Ley del Estatuto de los Trabajadores, 
Texto refundido aprobado por el Real Decreto Legislativo 2/2015, de 23 de octubre (BOE 
de 24 de octubre), y en el Real Decreto 713/2010, de 28 de mayo, sobre registro y 
depósito de convenios colectivos, acuerdos colectivos de trabajo y planes de igualdad,
Esta Dirección General de Empleo resuelve:
Primero.
Ordenar la inscripción del citado Convenio colectivo en el correspondiente Registro 
de  convenios  colectivos,  acuerdos  colectivos  de  trabajo  y  planes  de  igualdad  con 
funcionamiento a través de medios electrónicos de este Centro Directivo, con notificación 
a la Comisión Negociadora.
Segundo.
Disponer su publicación en el «Boletín Oficial del Estado».
Madrid, 3 de septiembre de 2021.–La Directora General de Trabajo, Verónica Martínez 
Barbero.
I  CONVENIO ESTATAL DE EMPRESAS DE SERVICIOS AUXILIARES DE 
INFORMACIÓN, RECEPCIÓN, CONTROL DE ACCESOS Y COMPROBACIÓN DE 
INSTALACIONES
CAPÍTULO I
Ámbito de actuación
Preámbulo
Las partes negociadoras que representan a las empresas prestatarias de lo que 
tradicionalmente  se  ha  venido  a  denominar  el  sector  servicios  auxiliares 
complementarios a seguridad y a las personas trabajadoras que prestan servicios en tal  e.e
sector de actividad, el cual se encuentra perfectamente definido en el ámbito funcional  b
de este convenio, consideran que la firma de este convenio colectivo sectorial es un  124ww
pcoalseoc tiivmop rqeuseci nldai btliee npea rdae  dofatactro ,d ep ererog uqlauceió ne ne  oidcaesnitoidnaeds  psreo phiaa  am uenzac laadcoti vicdoand  oyt ruans 
ecomnpcrreestaa sa cqtuiveid oafdre qcueen  suen rae gauctlaiv iedna de smteu cltoisnevrevinciioo.s que se encuentra muy alejada de la
La inexistencia de una normativa común, las sucesivas crisis económicas y los 
continuos cambios de adjudicatarios de los contratos, así como la incorporación al sector 
de empresas sin ninguna experiencia previa en un marco desregulado, han terminado 
por llevar al sector a una espiral de deterioro de las condiciones laborales y de la propia 
calidad de la prestación de los servicios. Es por ello que se alcanza este acuerdo con el 
firme convencimiento de la necesidad de crear un sector, y de la utilidad de la existencia 
de un convenio colectivo que sirva de referente para cualquier licitación, en particular las 
licitaciones públicas, máxime al tratarse de un sector intensivo en mano de obra.
Asimismo, uno de los aspectos que se ha considerado de especial trascendencia 
regular  en  el  presente  Convenio  es  el  cambio  de  empresa  contratista  o  entidad 
adjudicataria de alguno de los servicios objeto del ámbito funcional y personal de este 
convenio, y la repercusión que dicho cambio pudiera tener respecto del principio de 
estabilidad en el empleo, como objetivo común de todas las partes firmantes, si bien con 
sujeción a los límites y condiciones establecidos en el presente convenio.
De este modo, la subrogación de personal regulada en este convenio es una figura 
diferenciada  y  distinguible  de  la  sucesión  empresarial  y  subrogación  de  plantillas 
establecidas por vía legal y contenidas en la Directiva 2001/23/CE del Consejo, de 12 de 
marzo de 2001. Dicho en otros términos, manteniéndose la personalidad jurídica de la 
empresa cesante y sin traspaso directo de cualquiera clase de activos entre esta y la 
entrante, no existiría obligación de mantenimiento del empleo si no fuera porque las 
partes firmantes de este Convenio así lo han establecido, siempre que sea conforme a 
los requisitos y condiciones previstos en el mismo.
Así, la subrogación empresarial establecida en este convenio opera como exigencia 
de la negociación colectiva por deseo expreso de las partes firmantes, como garantía de 
estabilidad en el empleo, pero sujeta a ciertos límites que pretenden conjugar dicho 
principio con el respeto más exigente a las reglas de la libre concurrencia en el mercado. 
Por  ello  es  objetivo  explícito  de  las  partes  negociadoras  a  la  hora  de  regular  la 
subrogación  de  personal  contenida  en  este  convenio,  conciliar  la  estabilidad  en  el 
empleo con las exigencias derivadas de la viabilidad de las entidades que operan en el 
sector que no pueden sufrir las consecuencias negativas de incumplimientos ajenos a 
ellas.
Artículo 1.  Ámbito de aplicación.
El presente Convenio Colectivo establece el marco de las relaciones laborales entre 
las Empresas dedicadas a las actividades que se especifican en el artículo 3 de este 
Convenio y las personas trabajadoras de aquellas.
Artículo 2.  Ámbito territorial.
Las normas de este Convenio Colectivo Estatal serán de aplicación en todo el 
territorio español.
Artículo 3.  Ámbito funcional.
El presente convenio colectivo será de obligado cumplimiento a todas las entidades, 
independientemente de la forma jurídica que adopten, que se dediquen a la prestación 
para terceros de las siguientes actividades reguladas en el apartado 2 del artículo 6 de la 
Ley 5/2014, de 4 de abril: s
a)  Las de información o de control en los accesos a instalaciones, comprendiendo  w.b
el cuidado y custodia de las llaves, la apertura y cierre de puertas, la ayuda en el acceso  124ww
dpere spteerns odniachs oo  sveerhviícciuol,o sa,s eí l ccoummop lliam ieejnetcou cdieó nl ad neo rtamraetaivsa a iunxteilrianrae sd eo  lossu bloocrdailneasd daosn ddee 
laoycuadleas  op úsbolcicoorrso, , atpoadracsa melileanst orse,a lgizaardaajess ,e anu ltaosp isptuaesr,t ainsc lou yeenn deol  isnutes rizoor ndaes  idnem pueeabjleess,, 
áreas de servicio, mantenimiento y descanso, por porteros, conserjes y demás personal 
auxiliar análogo.
b)  Las  tareas  de  recepción,  comprobación  de  visitantes  y  orientación  de  los 
mismos, así como las de comprobación de entradas, documentos o carnés, en cualquier 
clase de edificios o inmuebles, y de cumplimiento de la normativa interna de los locales 
donde presten dicho servicio, así como la gestión auxiliar complementaria en edificios y 
locales
c)  El control de tránsito en zonas reservadas o de circulación restringida en el 
interior de instalaciones en cumplimiento de la normativa interna de los mismos.
d)  Las de comprobación y control del estado y funcionamiento de calderas, bienes 
e  instalaciones  en  general,  en  cualquier  clase  de  inmuebles,  para  garantizar  su 
conservación y funcionamiento.
Igualmente, quedarán afectadas por este convenio, las divisiones, líneas de negocio, 
secciones u otras unidades productivas autónomas dedicadas a la prestación del servicio 
regulado  en  el  presente  ámbito  funcional,  aun  cuando  la  actividad  principal  de  la 
empresa en la que se hallen integradas sea distinta o tenga más de una actividad 
perteneciente a diversos sectores productivos.
Queda  excluido  de  este  ámbito  la  realización  de  estas  actividades  de  forma 
complementaria en los términos de la citada Ley de Seguridad Privada por parte del 
personal de empresas de seguridad privada, al cual le sería en tal caso de aplicación el 
Convenio Colectivo Estatal de Seguridad Privada.
Artículo 4.  Ámbito temporal.
El presente Convenio entrará en vigor, con carácter general, el día 1 de julio de 2021, 
con independencia de la fecha de su publicación en el Boletín Oficial del Estado, con 
excepción de la figura de la subrogación de servicios regulada en los artículos 19 y 20, 
que entrará en vigor un mes después de la citada publicación. Asimismo, el Convenio 
mantendrá  su  vigencia  hasta  el  31  de  diciembre  de  2023,  quedando  prorrogado 
íntegramente hasta su sustitución por otro Convenio de igual ámbito y eficacia.
Artículo 5.  Denuncia.
La denuncia del presente Convenio se entenderá automática al momento de su 
vencimiento, en este caso, el 31 de diciembre de 2023.
Artículo 6.  Comisión Paritaria.
1.  Se constituye una Comisión Paritaria para la interpretación y aplicación del 
presente  Convenio,  que  estará  integrada  por  dos  miembros  de  cada  organización 
sindical firmante, e igual número total por la representación empresarial, firmante del 
convenio colectivo, quien distribuirá los mismos en función de su representatividad.
2.  La Comisión se reunirá, previa convocatoria de cualquiera de los componentes, 
mediante  comunicación  fehaciente,  al  menos  con  siete  días  de  antelación  a  la 
celebración de la reunión. A la comunicación se acompañará escrito donde se plantee, 
de forma clara y precisa, la cuestión objeto de interpretación.
3.  Para que las reuniones sean válidas, previa convocatoria, tendrán que asistir a 
las mismas un número del 50% de miembros por cada una de las representaciones.
4.  La Comisión Paritaria tomará los acuerdos por mayoría simple de votos de cada  e.
una de las representaciones. w.b
5.  Expresamente se acuerda que, tendrá carácter vinculante el pronunciamiento de  124ww
dlae lC opmreissieónnt eP aCritoanrviae nciuoa nldeos  lasse acnu esstoiomneetsid adse rivpaodr asa mdeb alas  inptaerrtperse,t acsiióenm por ea plqicuaec ióenl 
Ppraornituanricai.a Dmiicehnoto p sroen purnocdiaumzciean ptoo rs uenráa ninimcoidrpaodr addeo l oesn m eile tmexbtroo sd eals cisotnevnetensio a s liag uCieonmteis, ióenn 
virtud de la redacción que se acuerde en el momento de la negociación del mismo.
6.  Son funciones de la Comisión Paritaria las siguientes:
a)  Interpretación de la totalidad de los artículos de este Convenio.
b)  Celebración de conciliación preceptiva en la interposición de conflictos colectivos 
que suponga la interpretación de las normas del presente Convenio.
c)  Seguimiento de la aplicación de lo pactado. Los sindicatos y las asociaciones 
empresariales  podrán  presentar  denuncia  ante  la  Comisión  Paritaria  informando  de 
incumplimientos realizados por empresas o sindicatos, acordando las acciones a tomar.
d)  Las funciones previstas en el artículo 82.3 del Estatuto de los Trabajadores 
relativas al procedimiento de inaplicación en las empresas de las condiciones de trabajo 
previstas en este convenio.
e)  La elaboración de las tablas salariales correspondientes a los años 2022 y 2023.
f)  Cualquier otra que pueda estar encomendada por disposición legal o regulada en 
este Convenio.
Artículo 7.  Compensación, absorción y garantía «ad personam».
Las  condiciones  contenidas  en  este  Convenio  Colectivo  son  compensables  y 
absorbibles respecto a las que vinieren rigiendo anteriormente, estimadas en su conjunto 
y cómputo anual, y por todos los conceptos y pluses que se vinieran percibiendo.
Por ser condiciones mínimas, las de este convenio, se respetarán las superiores 
implantadas con anterioridad, examinadas en su conjunto y en cómputo anual.
CAPÍTULO II
Organización y prestación del trabajo
Sección Primera. Dirección, derechos y obligaciones
Artículo 8.  Dirección y control de la actividad laboral.
Como principios generales, la organización práctica del trabajo, con sujeción a este 
Convenio Colectivo y a la legislación vigente, es facultad de la Dirección de la Empresa.
Sin merma de la autoridad que corresponde a la Dirección, los representantes de los 
trabajadores tendrán funciones de información, orientación y propuesta en lo relacionado 
con la organización y racionalización del trabajo, de conformidad con el Estatuto de los 
Trabajadores y demás legislación vigente.
Es competencia de la Empresa la organización general de trabajo, dentro de las 
disposiciones legales, correspondiéndole la planificación y estructuración del mismo, así 
como el señalamiento de previsiones, presupuestos y objetivos de todos los centros de 
trabajo y la descripción y asignación de funciones y responsabilidad de cada sección y 
departamento, y demás atribuciones que la normativa laboral le atribuya.
La organización del trabajo comprende las siguientes normas:
a)  La determinación y exigencia de una actividad y un rendimiento a cada persona 
trabajadora. La empresa facilitará al personal operativo el cuadrante de trabajo previsto, 
sea éste mensual o anual, siguiendo la pauta habitual en cuanto al cómputo de jornada 
que hubiese establecido. Como norma general estos cuadrantes serán mensuales por lo 
que la empresa deberá hacer entrega de dichos cuadrantes debidamente firmados y 
sellados por la empresa, como máximo el día veinticinco del mes anterior a su vigencia.  e.
Las modificaciones que sufran los cuadrantes iniciales se contendrán en cuadrantes  w.
distintos  a  los  iniciales  haciendo  entrega  igualmente  de  dichos  cuadrantes  a  la  124ww
reprbe)s enLtaa cfiijóanc idóen  ldoes  utrnaab afójardmourelas .de cálculo de la retribución clara y sencilla, de manera
qquuee  slaes  appelirqsuoen ausn  tsraisbteamjaad odrea sr epmuuendearna cfáiócnilm coenn tien cceonmtipvroesn od eprrlaim, ainsc.luso en los casos en  BOE-A-cable e
c)  La adjudicación a cada persona trabajadora del número de elementos o de la 
tarea necesaria correspondiente al rendimiento mínimo exigible.
d)  La exigencia de atención, prudencia, pulcritud, vigilancia en ropas, enseres, 
útiles, vehículos, y demás elementos que componen el equipo personal, así como de las 
demás instalaciones y bienes análogos tanto de la Empresa como de sus clientes.
e)  La  movilidad  y  redistribución  del  personal  de  la  empresa,  mediante  el 
establecimiento de los cambios de puestos, desplazamientos y traslados que exijan las 
necesidades de la organización de la producción, de acuerdo a las condiciones pactadas 
en este Convenio y con respeto a lo establecido en la legislación laboral.
f)  La realización de las modificaciones en los métodos de trabajo, distribuciones de 
personal, cambios de funciones, o retribuciones, sean con incentivos o sin ellos, cantidad 
y calidad de trabajo, razonablemente exigibles.
Artículo 9.  Derechos de las personas trabajadoras.
Las personas trabajadoras tienen derecho a que se les dé un trabajo efectivo, a la 
formación profesional en el trabajo; a no ser discriminados por razones de sexo, estado 
civil, edad, condición social, discapacidad, ideas religiosas o políticas, afiliación o no a un 
sindicato; a su integridad física y a una adecuada política de seguridad; consideración 
debida a su dignidad; a la percepción puntual de la remuneración pactada; al ejercicio 
individual de las acciones derivadas de su contrato, y a cualquier otro derecho recogidos 
en el Estatuto de los Trabajadores y en la legislación específica vigente.
Artículo 10.  Deberes de las personas trabajadoras.
Las personas trabajadoras tienen como deberes básicos el cumplimiento de las 
obligaciones de su puesto de trabajo, de conformidad a las reglas de la buena fe y 
diligencia, y en todo caso a las que tienen por objeto la actividad para la que ha sido 
contratado; observar las medidas de seguridad e higiene de general cumplimiento y las 
que se adopten para las especificas condiciones del puesto de trabajo a cubrir; cumplir 
las órdenes e instrucciones que los mandos de su empresa impartan en el ejercicio 
regular de sus facultades directivas; no concurrir con la actividad de la empresa; y 
contribuir a la mejora de la productividad.
La  persona  trabajadora  cuidará  de  los  útiles,  herramientas,  equipo,  vestuario  y 
máquinas que se le confíen para el desarrollo de su trabajo, manteniéndolos en perfecto 
estado  de  conservación  y  limpieza  y  dando  cuenta  a  la  empresa,  a  través  del 
Responsable de Equipo o Inspector que corresponda, de las faltas o defectos que 
pudiera  haber  en  los  mismos  para  su  conocimiento  y  posible  subsanación,  con  la 
pretensión  de  mantener  la  calidad  del  servicio,  no  siendo  responsable  de  los 
desperfectos ocurridos en los que no tenga participación directa en los mismos o en los 
que se deriven de los posibles defectos de fabricación.
El carácter confidencial de la prestación del servicio hace especialmente exigible que 
las personas trabajadoras sujetas a este Convenio Colectivo, mantengan con especial 
rigor los secretos relativos a la explotación y negocios de su empresa y aquellos relativos 
a los terceros para los que prestan sus servicios, y cuando dicha prestación de servicio 
conculque cualquier disposición legal, dicha circunstancia será puesta en conocimiento 
inmediato del Inspector o mando correspondiente quienes, en su caso, tratarán el tema 
con la empresa con total y absoluta reserva confidencial, salvo en el caso en que la 
norma transgredida se halle contemplada en el Código Penal, en cuyo caso, luego del  es
estudio conveniente de la situación podrá ser denunciado por las vías reglamentarias a  bo
las  autoridades  competentes.  En  ningún  caso  la  puesta  en  conocimiento  de  estas  124ww
diinnefco icdrmoennascceiiaócsnu,.e cnocnia  inndeegpaetinvdae pnacriaa  ldaes  qpueers olan apsrá tcrtaicbaa jasedao rialesg qaul eo  hnuob, iegseenne rtararás landinagdúon  etisptoa   OE-A-2021-15able en https://
Sección Segunda. Clasificación profesional
Artículo 11.  Clasificación profesional.
El  personal  que  preste  sus  servicios  en  las  Empresas  comprendidas  en  este 
Convenio Colectivo se clasificará en los siguientes grupos profesionales:
Grupo Profesional 1. Directores y Titulados.
Grupo Profesional 2. Mandos Intermedios.
Grupo Profesional 3. Personal Administrativo.
Grupo Profesional 4. Personal Comercial.
Grupo Profesional 5. Personal Operativo.
Toda persona trabajadora estará obligada a ejecutar cuantos trabajos y operaciones 
le ordenen sus superiores, dentro de los generales cometidos propios de su competencia 
profesional y de conformidad con la normativa que le resulte de aplicación.
El presente sistema de clasificación profesional se establece, fundamentalmente, 
atendiendo a los criterios que el artículo 22 del Estatuto de los Trabajadores fija para la 
existencia  del  Grupo  Profesional:  aptitudes  profesionales,  titulaciones  y  contenido 
general  de  la  prestación,  y  podrá  incluir  distintas  tareas,  funciones,  especialidades 
profesionales o responsabilidades.
La clasificación profesional se realiza en grupos profesionales por interpretación y 
aplicación de factores generales objetivos y por las tareas y funciones básicas más 
representativas que desarrollen las personas trabajadoras. Las personas trabajadoras en 
función del puesto de trabajo que desarrollan serán adscritas a un grupo profesional de 
los establecidos en esta Sección circunstancias que definirán su posición en el esquema 
organizativo  y  retributivo.  En  todo  caso,  la  posesión  por  parte  de  una  persona 
trabajadora de alguna o todas las competencias representativas de un grupo profesional 
determinado,  no  implica  necesariamente  su  adscripción  al  mismo,  sino  que  su 
clasificación  estará  determinada  por  la  exigencia  y  el  ejercicio  efectivo  de  tales 
competencias en las funciones correspondientes a su puesto de trabajo.
Los  Grupos  Profesionales  y  las  tareas  o  labores  descritas  en  los  mismos,  no 
suponen en ningún caso, la obligación de tener provistas todas y cada una de dichas 
labores enunciadas, si el volumen y las necesidades de la empresa no lo requieren.
Los factores de valoración considerados son los siguientes:
a)  Conocimientos: Factor que tiene en cuenta, además de la formación básica 
necesaria para cumplir correctamente con los cometidos, la experiencia adquirida y la 
dificultad para la consecución de dichos conocimientos y experiencias.
b)  Iniciativa:  Para  la  determinación  de  este  factor  se  considerará  el  grado  de 
seguimiento a normas y directrices, necesarias para la ejecución de tareas o funciones.
c)  Autonomía:  Para  valorar  este  factor  se  tendrá  en  cuenta  el  grado  de 
dependencia jerárquica en el desempeño de las tareas o funciones que se desarrollen.
d)  Responsabilidad: Factor para cuya valoración se tendrá en cuenta el grado de 
autonomía de acción del titular de la función, el nivel de influencia sobre los resultados y 
la relevancia de la gestión sobre los elementos técnicos, organizativos y productivos.
e)  Mando: En este factor se valorará el nivel de supervisión y ordenación de las 
funciones y tareas, la capacidad de interrelación, las características del colectivo y el 
número de personas sobre las que se ejerce tal mando.
f)  Complejidad: En la valoración de este factor se tendrá en cuenta el número y el  e.
grado  de  integración  de  todos  los  factores  descritos  con  anterioridad  en  la  tarea,  w.b
especialidad o puesto encomendado. 124ww
Con carácter general la persona trabajadora desarrollará las funciones propias de su
aguruxpiloia rperso fperseicoinsaals,  qauseí  cinotmegor alna se lt aprreoacse ssou cpolemmpelenttoa rdiaesl ,c uaaclc feosromriaans ,p aardtme.inistrativas y/o
A continuación, se incluyen los grupos profesionales que se establecen, y a título 
meramente enunciativo, las siguientes funciones y especialidades profesionales para 
cada uno de los Grupos.
Artículo 12.  Grupo Profesional 1. Directores y Titulados de estructura.
A)  Director General: es quien, con título adecuado o amplia preparación teórico-
práctica,  asume  la  dirección  y  responsabilidad  de  la  Empresa,  programando  y 
controlando el trabajo en todas sus fases.
B)  Director: es quien, con título adecuado o amplia preparación teórico-práctica, 
asume la dirección y responsabilidad de un Área, funciones administrativas en su más 
amplio sentido, planificando, programando y controlando el trabajo en todas sus fases.
C)  Titulado de grado superior o Titulado de grado medio: titulados son aquéllos que 
aplican sus títulos de grados superiores o en grado medio y los conocimientos a ellos 
debidos al proceso técnico de la empresa.
Artículo 13.  Grupo Profesional 2. Mandos Intermedios de estructura.
A)  Jefe de Departamento / Servicios: es quien, con o sin título, bajo la dependencia 
directa de la dirección de que depende, lleva la responsabilidad directa de uno o más 
departamentos.
Dependen  de  él  las  diversas  secciones  administrativas  /  Operativas,  a  las  que 
imprime unidad.
B)  Supervisor  de  Departamento  /  Servicios:  es  quien,  provisto  o  no  de  poder 
limitado, está encargado de orientar, sugerir y dar unidad a la sección o dependencia 
administrativa / operativa que tenga a su cargo, así como distribuir los trabajos entre el 
personal que de él dependa.
C)  Coordinador de Departamento / Servicios: es quien, provisto o no de poder 
limitado,  está  encargado  de  orientar  al  personal  que  tenga  a  su  cargo,  así  como 
coordinar los trabajos entre el personal que de él dependa.
D)  Inspector: es aquel mando que tiene por misión verificar y comprobar el exacto 
cumplimiento  de  las  funciones  y  obligaciones  atribuidas  a  las  demás  personas 
trabajadoras,  dando  cuenta  inmediatamente  al  jefe  inmediato  correspondiente,  de 
cuantas incidencias observe en la prestación de los servicios, tomando las medidas de 
urgencia que estime oportunas, encargándose de mantener la disciplina y pulcritud entre 
su personal.
Artículo 14.  Grupo Profesional 3. Personal Administrativo de estructura.
A)  Oficial de Primera Administrativo: es la persona trabajadora que actúa bajo las 
órdenes de un Jefe y tiene a su cargo un trabajo determinado que requiere un cálculo, 
estudio,  preparación  y  condiciones  adecuadas,  dando  exacto  cumplimiento  de  las 
funciones  y  obligaciones  atribuidas  a  los  demás  empleados,  dando  cuenta 
inmediatamente al encargado o jefe inmediato correspondiente de cuantas incidencias 
observe en la prestación de los servicios, tomando las medidas de urgencia que estime 
oportunas, encargándose de mantener la disciplina y pulcritud entre sus empleados.
B)  Oficial de Segunda Administrativo: es la persona trabajadora que, con iniciativa y 
responsabilidad  restringida,  subordinado  a  un  Jefe,  realiza  tareas  administrativas  y 
contables de carácter secundario que requieren conocimientos generales de técnica  s
administrativa. oe.
C)  Auxiliar Administrativo: es la persona trabajadora que dedica su actividad a  w.
tareas  y  operaciones  administrativas  elementales  y,  en  general,  a  las  puramente  124ww
mecánicas inherentes al trabajo de oficina.
Artículo 15.  Grupo Profesional 4. Personal Comercial de estructura.
A)  Jefe  de  Ventas:  es  la  persona  trabajadora,  que  provisto  o  no  de  poderes 
limitados, y bajo el control e instrucción del Director Comercial, está encargada y tiene 
responsabilidad  directa  de  la  promoción  comercial  y  captación  de  clientes  para  la 
Empresa. Es la responsable geográfica de la gestión con los clientes, y los procesos 
administrativos asociados.
B)  Jefe de Equipo Comercial: es la persona trabajadora que, bajo las órdenes del 
Jefe de Ventas, es la encargada de coordinar y supervisar un equipo de consultores 
comerciales y vendedores. Dentro de sus funciones están la promoción, venta y gestión 
de productos y servicios de la Empresa.
C)  Ejecutivo  Comercial:  es  la  persona  trabajadora  que  tiene  conocimientos  y 
experiencia suficiente para desarrollar la promoción y venta de productos y servicios 
para la Empresa, así como la gestión post venta en clientes. Asimismo, realiza la gestión 
y/o negociaciones con colaboradores, que posibiliten la venta de manera indirecta.
D)  Consultor Comercial: es la persona trabajadora con experiencia comercial, que 
realiza  funciones  de  prospección  de  mercado,  promoción  y  venta  de  productos  y 
servicios para la Empresa, necesitando para ello un alto conocimiento y cualificación de 
los productos y servicios a promover.
E)  Vendedor / Promotor de ventas: es la persona trabajadora que realiza funciones 
de  prospección  de  mercado,  promoción  y  venta  de  productos  y  servicios  para  la 
Empresa, necesitando para ello un conocimiento y cualificación básica, debido a la 
sencillez de los productos y servicios a promover.
Artículo 16.  Grupo Profesional 5.  Personal Operativo.
A)  Auxiliar  de  Servicios:  es  la  persona  trabajadora  que  con  los  conocimientos 
necesarios para ello desempeña las funciones que a continuación se relacionan:
– Las de información o de control en los accesos a instalaciones, comprendiendo el 
cuidado y custodia de las llaves, la apertura y cierre de puertas, la ayuda en el acceso de 
personas o vehículos, el cumplimiento de la normativa interna de los locales donde 
presten dicho servicio, así como la ejecución de tareas auxiliares o subordinadas de 
ayuda o socorro, todas ellas realizadas en las puertas o en el interior de inmuebles, 
locales públicos, aparcamientos, garajes, autopistas, incluyendo sus zonas de peajes, 
áreas de servicio, mantenimiento y descanso, por porteros, conserjes y demás personal 
auxiliar análogo.
– Las tareas de recepción, comprobación de visitantes y orientación de los mismos, 
así como las de comprobación de entradas, documentos o carnés, en cualquier clase de 
edificios o inmuebles, y de cumplimiento de la normativa interna de los locales donde 
presten dicho servicio.
– El control de tránsito en zonas reservadas o de circulación restringida en el interior 
de instalaciones en cumplimiento de la normativa interna de los mismos.
– Las de comprobación y control del estado y funcionamiento de calderas, bienes e 
instalaciones  en  general,  en  cualquier  clase  de  inmuebles,  para  garantizar  su 
conservación y funcionamiento.
La relación efectuada de actividades no se ha de entender cerrada o rígida, sino que 
se enumera a título enunciativo, no limitado y, por tanto, cabe incluir aquellas otras tareas 
de servicios auxiliares asimilables a las enunciadas anteriormente, y que se encuentren  e.
dentro del ámbito funcional del convenio. w.b
B)  Auxiliar de servicios especializado: Es la persona trabajadora que, realizando,  124ww
fcoornm accairóánc teesr ppercinífcicipaa, ll,i cleansc ifau noc ihoanbeisli tadceisócnr iptaasr ae lna  eelf epcutinvato  parenstetaricoiór,n r edqeul iseererv idceio , usnina 
que  dicho  requisito  pueda  implicar,  en  ningún  caso,  la  prestación  de  servicios  en
actividades  ajenas  a  las  reguladas  en  el  ámbito  funcional  del  presente  convenio 
colectivo.
Sección Tercera. Sobre el contrato y el lugar de trabajo
Artículo 17.  Clasificación según la duración del contrato.
En función de su duración, los contratos de trabajo podrán concertarse por tiempo 
indefinido, o bien por duración determinada y por cualquier otra modalidad de contrato de 
trabajo conforme a lo establecido legalmente.
Los contratos celebrados por obra o servicio determinado, suscritos a partir del 18 de 
junio de 2010, no podrán tener una duración superior a 4 años. Los contratos eventuales 
para atender las exigencias circunstanciales del mercado, acumulación de tareas o 
excesos de pedidos, aun tratándose de la actividad normal de la empresa, podrán tener 
una duración máxima de doce meses en un plazo no superior a dieciocho meses, 
contados a partir del momento en que se produzcan dichas causas; en caso de que se 
concierte por un plazo inferior a doce meses, podrá ser prorrogado mediante acuerdo de 
las partes, por una única vez, sin que la duración total del contrato pueda exceder de 
dicho límite máximo.
Artículo 18.  Período de prueba.
Podrá concertarse por escrito un período de prueba durante el cual cualquiera de las 
partes  podrá  rescindir  el  contrato  sin  derecho  a  indemnización  de  ningún  tipo,  a 
excepción del salario devengado hasta el momento del cese.
El  período  de  prueba  no  podrá  exceder  del  siguiente  tiempo,  según  el  Grupo 
Profesional:
– Personal Grupo Profesional 1: Seis meses.
– Personal Grupo Profesional 2: Dos meses.
– Personal Grupo Profesional 3: Dos meses.
– Personal Grupo Profesional 4: Dos meses.
– Personal Grupo Profesional 5: Dos meses.
No obstante, no existirá período de prueba si la persona trabajadora fuera contratada 
de nuevo por la misma Empresa, salvo que lo sea para funciones diferentes a las 
desarrolladas en el anterior contrato de trabajo y siempre de acuerdo con lo establecido 
en el artículo 14 del Estatuto de los Trabajadores.
Las situaciones de incapacidad temporal, nacimiento, adopción, guarda con fines de 
adopción,  acogimiento,  riesgo  durante  el  embarazo,  riesgo  durante  la  lactancia  y 
violencia de género, que afecten a la persona trabajadora durante el periodo de prueba, 
interrumpen el cómputo del mismo.
Durante este período tanto la empresa como las personas trabajadoras, podrán 
rescindir unilateralmente el contrato de trabajo sin previo aviso ni indemnización.
En cualquier caso, la persona trabajadora, durante el período de prueba, percibirá 
como mínimo la remuneración correspondiente al grupo profesional para la que fue 
contratado.
Artículo 19.  Subrogación de servicios.
Cláusula 1.  Requisitos: b
cpaoertnrísctAroualnl ocoat ubs3a je lt,tr odae ebdnla e jpca ucrdeoaosnlrqeaturnsiibt eeure  irmcC oapon lnegtvraaaedrtnaaain sotc  izueqaynuro  e ec olu bspaejerl qitnousc uieispcreeiaoad   addlanee ,   pelmrasetseas dtbaeiialcmidniópatnerd  e dsceeaun sa c elqudl uaeeileqsmrcu prieimltearaoos   dddaeeelni  d llaaaedssl     OE-A-2021-15able en https://
actividades reguladas en el apartado 2 del artículo 6 de la Ley 5/2014, de 4 de abril, se
establece, con carácter exclusivo para tales actividades, la obligación de subrogación del 
personal  entre  las  empresas  saliente  y  entrante,  que  se  llevará  a  cabo,  única  y 
exclusivamente, cuando se cumplan con los requisitos y condiciones que se detallan en 
los apartados siguientes:
1.  Requisitos de la empresa cesante:
Deberá poner a disposición de la nueva adjudicataria, con antelación mínima de diez 
días hábiles antes de que ésta dé comienzo a la prestación del servicio, la siguiente 
documentación  obligatoria.  Si  tuviese  conocimiento  de  la  adjudicación  en  un  plazo 
inferior  a  los  diez  días  hábiles  antes  del  inicio  del  servicio,  deberá  entregar  la 
documentación con carácter inmediato y siempre como un mínimo de cuarenta y ocho 
horas antes del inicio del servicio:
a)   Certificado del organismo competente de estar al corriente de las obligaciones 
tributarias, así como declaración jurada por apoderado de la empresa cesante en este 
sentido.
b)   Certificado del organismo competente de estar al corriente de pago de la 
seguridad social y primas de accidentes de trabajo, así como declaración jurada por 
apoderado de la empresa cesante en este sentido.
c)   Declaración jurada suscrita por el apoderado de la empresa cesante, en la que 
se hagan constar, por separado, los siguientes datos, adjuntando la documentación 
acreditativa:
i.  Aplicación integra del presente Convenio Colectivo al personal afectado por la 
subrogación.
ii.  Inexistencia o relación de deudas liquidas, vencidas y exigibles, tanto salariales 
como extrasalariales o, indemnizaciones.
iii.  Inexistencia  o  relación  de  aplazamientos  o  fraccionamientos  de  pago  a  la 
Seguridad Social o Hacienda.
Las declaraciones juradas indicadas en los puntos a), b) y c) se realizarán conforme 
al modelo adjunto como Anexo I
d)   Aval bancario o seguro de caución, a favor de la empresa entrante, por importe 
equivalente a seis meses de salario y cuota empresarial de las personas trabajadoras 
afectadas por la subrogación. El citado aval o seguro se mantendrá vigente durante 48 
meses desde el cese en la prestación de servicios por parte de la empresa saliente.
e)   Listado de los procedimientos judiciales y/o administrativos, tanto individuales 
como colectivos, que puedan tener impacto en los costes laborales del servicio conforme 
al modelo adjunto como Anexo II.
2.  Requisitos de las personas trabajadoras:
a)  La nueva adjudicataria está obligada a integrar en su plantilla, subrogándose en 
sus contratos de trabajo, a las personas trabajadoras de la empresa cesante en el 
servicio, cualquiera que sea la modalidad de contratación y/o nivel funcional de las 
personas trabajadoras del Grupo Profesional 5 –Personal Operativo–, siempre que se 
acredite el requisito de encontrarse adscritos al contrato de arrendamiento de servicios o 
lugar de trabajo objeto de subrogación acreditando una antigüedad real mínima en el 
servicio o cliente objeto de subrogación, de siete meses inmediatamente anteriores a la  s
fecha en que la subrogación se produzca incluyéndose en el período de permanencia  oe.
exigido las ausencias de la persona trabajadora del servicio subrogado establecidas en  w.
los artículos 29, 31, 33 y apartados a), c) y d) del 34 de este Convenio Colectivo, las  124ww
ssuitu caacuiosnae, se xdcelu Iynécnadpoasceid aedxp Treesmapmoeranlt ey  lsauss epxecnesdioennecsia sd isrecgipulilnaadraiass e, nc ueal laqpuaierrtaa dqou be)  sdeeal 
artículo 34 –excedencia voluntaria–, salvo las personas trabajadoras que hayan sido
contratadas por obra o servicio determinado, de acuerdo con las especificaciones y 
normas que se pactan en los artículos siguientes.
b)  Asimismo, procederá la subrogación, cuando la antigüedad en la empresa y en 
el servicio coincida, aunque aquella sea inferior a siete meses.
c)  Igualmente procederá la subrogación cuando exista un cambio en la titularidad 
de las instalaciones donde se presta el servicio.
Dado el carácter de mejora de la legislación vigente que supone la subrogación 
prevista en este título, los requisitos establecidos en este artículo serán constitutivos de 
la existencia de la figura de la subrogación y, en consecuencia, de obligado cumplimiento 
para  que  pueda  instarse  la  subrogación  de  las  personas  trabajadoras  adscritas  al 
servicio. De no cumplirse de forma completa los requisitos incluidos en el apartado 1 
(empresa cesante), no operará la subrogación y las personas trabajadoras continuarán 
manteniendo su vínculo laboral en la empresa saliente.
Una vez cumplidos los requisitos del apartado 1, para las personas trabajadoras en 
las que no se cumplan los regulados en al apartado 2 no operará la subrogación, 
manteniendo su vínculo laboral en la empresa saliente.
Cláusula  2.  Obligaciones  de  la  empresa  cesante  y  adjudicataria  derivadas  del 
proceso de subrogación:
1.  Obligaciones de la empresa cesante: La Empresa cesante en el servicio:
a)  Deberá  notificar  al  personal  afectado  y  a  la  Representación  Legal  de  los 
Trabajadores, la resolución del contrato de arrendamiento de servicios, así como el 
nombre de la nueva adjudicataria, dentro de los diez días siguientes a la fecha en que 
tenga conocimiento formal y fehaciente de cada una de las circunstancias, o de forma 
inmediata si no pudiera cumplirse ese plazo por razones ajenas a la empresa.
b)  Deberá poner a disposición de la nueva adjudicataria, con antelación mínima de 
diez días hábiles a que ésta dé comienzo a la prestación del servicio, la documentación 
que más adelante se relaciona. Si tuviese conocimiento de la adjudicación en un plazo 
inferior  a  los  cinco  días  hábiles  antes  del  inicio  del  servicio,  deberá  entregar  la 
documentación con carácter inmediato y siempre como un mínimo de cuarenta y ocho 
horas antes del inicio del servicio.
i.  Relación de personas trabajadoras afectadas por la subrogación, en el que se 
indique:  nombre,  apellidos,  fecha  de  nacimiento,  documento  nacional  de  identidad, 
domicilio, teléfono, correo electrónico, número de afiliación a la Seguridad Social, fecha 
de antigüedad, jornada y modalidad de contratación.
ii.  Certificación individual, por cada persona trabajadora, en la que deberán constar 
los datos de contacto del mismo, los incluidos en el modelo 145 del IRPF (Retenciones 
sobre rendimientos del trabajo. Comunicación de datos al pagador), los necesarios para 
cursar su Alta en Seguridad Social, la naturaleza del contrato de trabajo vigente y su 
nivel funcional.
iii.  Copia de las nóminas de los doce últimos meses.
iv.  Copias de los TC1 y TC2, de cotización a la Seguridad Social, de los últimos tres 
meses, o período inferior si procediera.
v.  Copia de los contratos de trabajo suscritos, cuando se hayan concertado por 
escrito,  así  como  copia  de  todos  los  documentos,  resoluciones  administrativas  o 
judiciales,  acuerdos  o  pactos  individuales  o  de  empresa  que  afecten  a  la  persona 
trabajadora o a las personas trabajadoras afectadas como condición más beneficiosa,  e.
incluida la vida laboral de afiliado al código de cotización correspondiente. w.
vi.  Parte de Baja por Incapacidad Temporal y último parte de confirmación de las  124ww
lpae srsuobnroagsa tcraióbna.jadoras que se encuentren en tal situación en el momento de producirse
subrvoiig. acCióonp. iaE n dcea solo ds e ceuxaisdtirra cnuteasd radnet e laonsu asli,e htea brmá edsee sin calunirteseri oerle ms isam ola.  fecha  de  BOE-A-cable e
viii.  Documentación justificativa de la situación especial en que se encuentre la 
persona trabajadora (reducción de jornada, guarda legal, baja nacimiento y cuidado del 
menor, excedencias, etc.).
ix.  Cualquier otro documento que proceda o se requiera a estos efectos, necesario 
o preceptivo, por la adjudicataria entrante.
c)  Deberá atender, como único y exclusivo obligado:
i.  Cualquier cantidad derivada de la prestación del trabajo hasta el momento del 
cese en la adjudicación.
A tal efecto, en el supuesto de que la empresa entrante resultase obligada, por 
sentencia, resolución o cualquier otro acto jurídico o administrativo firme, de responder 
frente a personas trabajadoras, terceros o a cualquier Entidad o Administración Pública, 
al abono de cualquier cantidad devengada con carácter previo a la subrogación del 
personal de la empresa cesante, incluyendo aquellas indemnizaciones que pudieran 
derivarse en el supuesto de que, por sentencia judicial, no se apliquen las reglas de 
subrogación establecidas en el Convenio Colectivo, la empresa entrante podrá ejecutar, 
por la cantidad a la que hubiera sido obligada a responder, el aval o seguro referido en el 
apartado 1.d) de la cláusula 1.
ii.  La liquidación por todos los conceptos devengados a la fecha de la subrogación, 
incluidas vacaciones, dado que la subrogación sólo implica para la nueva Empresa 
adjudicataria la obligación del mantenimiento del empleo de las personas trabajadoras 
afectadas.
iii.  Asimismo,  en  el  plazo  máximo  de  un  mes  desde  que  se  produzca  la 
subrogación, deberá facilitar a la nueva empresa adjudicataria copia de los finiquitos 
firmados por las personas trabajadoras afectadas.
d)  Tendrá la facultad de quedarse con todos, o parte, de las personas trabajadoras 
afectadas por la subrogación.
e)  Entregará a la Representación Legal de los Trabajadores la relación de las 
personas trabajadoras afectadas por la subrogación.
Si la documentación entregada contuviera falsedad o inexactitud manifiesta que 
hubiera dado lugar a una errónea identificación de la persona trabajadora a subrogar, la 
nueva empresa entrante tendrá derecho a revertir la subrogación ya realizada respecto 
de las personas trabajadoras subrogadas como consecuencia de dicha identificación 
errónea,  estando  obligada  la  empresa  cesante  a  reincorporar  a  dichas  personas 
trabajadoras  en  su  plantilla,  teniendo  éstos  derecho  a  recibir  una  compensación 
indemnizatoria de la empresa cesante, por razón de la falsedad o inexactitud manifiesta, 
equivalente a la suma del «total» de la Tabla de Retribuciones del Anexo, y por los 
conceptos comprendidos en ella para su nivel salarial, más el promedio mensual de lo 
devengado en el período de referencia (desde la fecha de la subrogación hasta la de la 
reversión  efectiva)  por  la  persona  trabajadora  por  cualquiera  de  los  complementos 
establecidos  en  el  artículo  47  del  Convenio.  Asimismo,  la  empresa  entrante  podrá 
ejecutar el aval o seguro referido en el apartado 1.d) del clausula 1 por un importe igual a 
la retribución y cuotas a la seguridad social abonadas a la persona trabajadora revertida 
durante el periodo incorrecto de subrogación, esto es, desde ésta hasta su efectiva 
reversión.
2.  Obligaciones de la nueva empresa adjudicataria: La Empresa adjudicataria del 
servicio: e.
a)  Deberá respetar a la persona trabajadora todos los derechos laborales que  124ww
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b)  En caso de subrogación, las personas trabajadoras tendrán que disfrutar sus 
vacaciones reglamentarias establecidas en el periodo fijado en el calendario vacacional, 
con independencia de cuál sea la empresa en la que en ese momento estén prestando 
servicios.
Las  personas  trabajadoras  que  no  hubieran  disfrutado  sus  vacaciones 
reglamentarias al producirse la subrogación, las disfrutarán con la nueva adjudicataria 
del servicio, que sólo abonará la parte proporcional del período que a ella corresponda, 
ya que el abono del otro período corresponde al anterior adjudicatario que deberá 
efectuarlo en la correspondiente liquidación.
Las  personas  trabajadoras  que,  en  el  momento  de  la  subrogación,  hubiesen 
disfrutado  con  la  empresa  saliente  un  periodo  de  vacaciones  superior  al  que  le 
correspondería por la parte de año trabajado en la misma, se les descontará de la 
liquidación que realice la empresa cesante el exceso disfrutado, de acuerdo con la 
proporcionalidad que corresponda. La empresa entrante habrá de permitir el disfrute del 
periodo vacacional que a cada persona trabajadora le quedara pendiente de disfrutar, y 
en  todo  caso  deberá  abonar  a  la  persona  trabajadora  lo  que  le  correspondería 
proporcionalmente percibir por el tiempo en que preste servicio para la misma, sin que 
pueda sustituir tal abono por un disfrute mayor de vacaciones.
c)  No desaparece el carácter vinculante de la subrogación en el caso de que el 
arrendatario del servicio suspendiese o redujese el mismo, por un período no superior a 
doce meses, si la empresa cesante o las personas trabajadoras, cuyos contratos de 
trabajo se hubiesen resuelto, o no, por motivo de esta suspensión o reducción, probasen, 
dentro de los treinta días siguientes a la terminación del plazo citado, que el servicio se 
hubiese reiniciado o ampliado por ésta o por otra empresa, siempre que se cumplan los 
requisitos contemplados en la cláusula 1.
Cuando  se  produzca  una  subrogación,  el  personal  objeto  de  la  misma  tendrá 
derecho a mantener las condiciones económicas y sociales de este Convenio, si este 
fuera de aplicación a la empresa cesante en el momento de la subrogación, aunque la 
empresa  cesionaria  o  entrante  viniese  aplicando  a  sus  personas  trabajadoras 
condiciones inferiores en virtud de un convenio estatutario de empresa. La aplicación de 
las condiciones del presente Convenio se mantendrá hasta su vencimiento o hasta la 
entrada en vigor de otro convenio colectivo nuevo que resulte de aplicación a la empresa 
cesionaria.
Artículo 20.  Subrogación de los representantes de los trabajadores.
Los miembros del Comité de Empresa, los Delegados de Personal y los Delegados 
Sindicales  que  cumplan  los  requisitos  para  ser  considerados  personal  a  subrogar 
establecidos en el artículo precedente y pudieran ser incluidos en la relación de personas 
trabajadoras a subrogar por la empresa cesante, podrán optar entre permanecer en su 
empresa o subrogarse a la empresa adjudicataria, en el plazo de 48 horas tras recibir la 
comunicación, salvo en los supuestos siguientes:
a)  Que hubiera sido contratado expresamente por obra o servicio determinado para 
el centro afectado por la subrogación habiendo mantenido dicha naturaleza la relación 
laboral.
b)  Que haya sido elegido específicamente para representar a los trabajadores del 
Centro de Trabajo objeto de subrogación, siempre que afecte a toda la plantilla del 
Centro. e
En estos supuestos, los Delegados de Personal, miembros del Comité de Empresa y  bo
Delegados Sindicales, pasarán también subrogados a la nueva Empresa adjudicataria de  124ww
los servicios.
Artículo 21.  Cese.
El cese de las personas trabajadoras tendrá lugar por cualquiera de las causas 
previstas en el Estatuto de los Trabajadores y demás legislación vigente.
La  persona  trabajadora  que  desee  cesar  voluntariamente  en  el  servicio  de  la 
empresa  vendrá  obligada  a  ponerlo  en  conocimiento  de  la  misma,  cumpliendo  el 
siguiente plazo de preaviso:
– Personal Grupo Profesional 1: Tres meses.
– Personal Grupo Profesional 2: Un mes
– Personal Grupo Profesional 3: Un mes
– Personal Grupo Profesional 4: Un mes
– Personal Grupo Profesional 5: Quince días.
El preaviso deberá ejercitarse siempre por escrito y la empresa estará obligada a 
suscribir el acuse de recibo.
La falta de preaviso de quince días, por parte de la Empresa en casos de finalización 
del contrato que superen el año de servicio, según prevé la legislación vigente, dará 
lugar a la indemnización correspondiente a las retribuciones que se generarían en 
esos 15 días o a la parte proporcional si el preaviso se hubiera efectuado en período 
inferior al previsto.
Con independencia del cumplimiento del artículo 49.2 del ET, en relación con la 
entrega de la propuesta del documento de liquidación de las cantidades adeudadas, el 
abono de éstas se pondrá a disposición de las personas trabajadoras dentro de los 
quince días hábiles siguientes a la fecha de baja.
En todo caso, la nómina correspondiente al mes de la terminación de la relación 
laboral deberá ser abonada, como muy tarde, dentro de los cinco primeros días hábiles 
del mes siguiente a la misma.
Artículo 22.  Jubilación a la edad legal de jubilación ordinaria.
En  conformidad  con  lo  establecido  en  el  Real  Decreto-ley  28/2018,  se  pacta 
expresamente  que  será  causa  de  extinción  del  contrato  de  trabajo  por  jubilación 
obligatoria cuando la persona trabajadora cumpla la edad legal de jubilación fijada en la 
normativa de Seguridad Social en cada momento, siempre que por parte de la empresa 
se lleve a cabo cualquiera de las políticas de empleo siguientes:
a)  Contratación de una nueva persona trabajadora por cada contrato extinguido por 
este motivo.
b)  Transformación  de  un  contrato  temporal  en  indefinido  por  cada  contrato 
extinguido por esta causa.
En todo caso, la persona trabajadora afectada por la extinción del contrato de trabajo 
deberá cumplir los requisitos exigidos en cada momento por la normativa de Seguridad 
Social para tener derecho al cien por cien de la pensión ordinaria de jubilación en su 
modalidad contributiva.
No será de aplicación el condicionado anterior, en caso de jubilación voluntaria.
Artículo 23.  Lugar de trabajo.
Se entiende por lugar de trabajo el espacio físico donde la persona trabajadora  e.
desarrolla  sus  funciones  conforme  a  las  instrucciones  y  normas  dictadas  por  el  w.
empresario y la normativa legal vigente en materia de trabajo. Dicho espacio deberá  124ww
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perfectas condiciones.
Dadas las especiales circunstancias en que se realiza la prestación de los servicios, 
la movilidad del personal vendrá determinada por las facultades de organización de la 
Empresa, que procederá a la distribución de su personal entre sus diversos lugares de 
trabajo de la manera más racional y adecuada a los fines productivos dentro de una 
misma localidad. A estos efectos se entenderá por localidad tanto el municipio de que se 
trate, como a las concentraciones urbanas o industriales que se agrupen alrededor del 
mismo y que formen con aquél una Macro concentración urbana o industrial, aunque 
administrativamente  sean  municipios  distintos,  siempre  que  estén  comunicados  por 
medios de transporte públicos a intervalos no superiores a media hora, a la entrada y 
salida de las personas trabajadoras. El personal podrá ser cambiado de un centro de 
trabajo, o de un lugar de trabajo a otro, de acuerdo con las facultades expresadas, 
dentro de una misma localidad, entendida en los términos antes expresados.
La empresa racionalizará los cambios de personal de manera que en la medida de lo 
posible dicho personal siga prestando su servicio dentro de la misma localidad en que se 
hallará y en todo caso, lo más próximo a su domicilio.
La empresa comunicará a la representación de los trabajadores todos los cambios 
que se generen, conforme a lo establecido en la normativa vigente y en todo caso en el 
Estatuto de los Trabajadores.
Los trabajos realizados dentro de la zona definida como localidad no darán lugar a 
dietas para ninguna da las personas trabajadoras de la empresa, incluidas en el ámbito 
de aplicación del presente Convenio Colectivo.
Artículo 24.  Desplazamientos.
Cuando una persona trabajadora tenga que desplazarse por necesidad del servicio 
fuera de la localidad, entendida en los términos del artículo 23 del presente Convenio 
Colectivo, donde habitualmente presta sus servicios o cuando salga de la localidad para 
la que haya sido contratado, tendrá derecho al percibo de dietas.
En el caso de que no se desplace en vehículo de la empresa tendrá derecho a que 
se le abone, además, el importe del billete en medio de transporte idóneo que le sea 
indicado por la empresa.
Si el desplazamiento se realizase en vehículo particular de la persona trabajadora, se 
abonará a razón de 0,19 euros por kilómetro.
Artículo 25.  Traslados.
Los traslados del personal serán aquellos desplazamientos fuera de la localidad de 
origen que exijan o impliquen cambio de residencia y podrán estar determinados por 
alguna de las siguientes causas:
1.  Petición de la persona trabajadora y/o permuta. Existirá preferencia en estos 
supuestos para la persona trabajadora fija, en función de su antigüedad real en la 
Empresa, siempre que concurran servicios de igual naturaleza y duración que los por él 
ocupados.
2.  Mutuo acuerdo entre la Empresa y la persona trabajadora.
3.  Las  previstas  en  el  artículo  40  del  E.T.  previo  el  procedimiento  legal 
correspondiente.
El traslado no dará derecho a dietas.
En los traslados a petición de la persona trabajadora y en los de permuta no habrá  s
lugar ni derecho a indemnización por los gastos que se originen por el cambio de  oe.
residencia. w.
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se hayan establecido, indicando el lugar y duración del mismo.
En los traslados derivados de las causas previstas en el punto 3 anterior en caso de 
oposición por parte de la persona trabajadora ésta acudirá a la jurisdicción competente. 
El traslado por tal motivo dará derecho al abono de los gastos de viaje de traslado y de 
los familiares que con él convivan, el transporte gratuito de mobiliario y enseres y a una 
indemnización equivalente a una mensualidad de salario real.
Artículo 26.  Importe de las Dietas.
Todas las personas trabajadoras que por necesidades y orden de la empresa tengan 
que efectuar viajes o desplazamientos a localidad distinta a aquella en que radique el 
centro de trabajo para el que ha sido contratado y de la que constituya su residencia 
habitual, tendrán derecho a percibir las siguientes cantidades destinadas a compensar 
los gastos normales de manutención y estancia.
Importe de las dietas:
Cuando la persona trabajadora tenga que realizar una comida fuera de su localidad: 
8,50 € día.
Cuando la persona trabajadora tenga que realizar dos comidas fuera de su localidad: 
14 € día.
Cuando  la  persona  trabajadora  tenga  que  pernoctar  y  desayunar  fuera  de  su 
localidad: 20 € día.
Cuando la persona trabajadora tenga que pernoctar entre uno y siete días fuera de 
su localidad y realice dos comidas:  27 € día.
Cuando la persona trabajadora tenga que pernoctar más de siete días fuera de su 
localidad y realice dos comidas: 25 € día.
No  obstante  lo  anterior,  aun  existiendo  desplazamiento  a  otra  localidad,  no  se 
adquiere derecho a dieta cuando esa localidad y la que constituye su centro de trabajo o 
residencia habitual no están situados a distancia que exceda de 30 kilómetros
Adicionalmente, en relación con los importes regulados anteriormente, se respetarán 
los superiores regulados con anterioridad en las empresas en relación con las personas 
trabajadoras que vengan prestando servicios con anterioridad a la entrada en vigor del 
presente convenio.
Sección Cuarta. La jornada de trabajo, festivos y vacaciones
Artículo 27.  Jornada de trabajo.
1.  A partir de la fecha de firma del Convenio, y hasta el 31 de diciembre de 2021, la 
jornada será de 1.826 horas/año en cómputo anual, a razón de 166 horas mensuales, 
quedando fijada en 1.815 horas/año en cómputo anual, a razón de 165 horas mensuales, 
desde el 1 de enero de 2022, y desde el 1 de enero de 2023 la jornada será de 1.804 
horas/año en cómputo anual, a razón de 164 horas mensuales. No obstante, es posible 
negociar su distribución en otros cómputos, entre los representantes legales de los 
trabajadores y la empresa, pudiendo ser la jornada continuada o partida sin que en este 
caso pueda serlo en más de dos períodos. Dadas las especiales características de la 
actividad de la empresa, se podrán establecer horarios flexibles desde las cero horas a 
las veinticuatro horas del día, en atención a las necesidades del servicio.
Teniendo en cuenta las actuales circunstancias productivas, siendo cada vez más  s
irregulares los periodos productivos y con el objetivo de garantizar el empleo en la  e.
medida de lo posible, se podrá distribuir mensualmente y de forma irregular la jornada  w.
anual, fijando en cada mes el número de horas ordinarias de trabajo en una horquilla  124ww
cdoem lopsr etnradbidaaja ednotrrees 1 d4e0  ey s1ta8s0  hcaosrausís mticáaxsim yo s, ucso nm iontfiovromsa yc,i órne sppreetvaian dao  loesn  rteopdroe sceanstoa,n tloess 
periodos mínimos de descanso diario y semanal previstos en la ley, y en su caso, al
artículo 19 del RD 1561/1995, sobre jornadas especiales de trabajo, en relación con el 
descanso entre jornadas y los límites a la acumulación del descanso semanal.
Con  el  fin  de  conciliar  la  vida  laboral  y  familiar,  las  empresas  facilitarán  a  las 
personas trabajadoras la libranza de al menos, un fin de semana al mes –sábado y 
domingo–, salvo en los siguientes supuestos:
a)  Cuando  las  personas  trabajadoras  se  adscriban  voluntariamente  a  prestar 
servicios en tales días.
b)  Cuando las personas trabajadoras hayan sido contratadas expresamente para 
prestar servicios en dichos días.
c)  Cuando  la  persona  trabajadora  esté  adscrita  a  un  servicio  con  un  sistema 
pactado de rotación de libranza diferente.
d)  Cuando, excepcionalmente, se requiera por los clientes a los que se prestan 
servicios obligatorios en los fines de semana un incremento imprevisto de plantilla que 
pueda impedir a la empresa facilitar puntualmente dicha libranza. En este último caso, 
podrá disfrutarse la libranza del fin de semana en una fecha posterior de mutuo acuerdo 
con la empresa.
La persona trabajadora librará, al menos, uno de los siguientes periodos, siempre 
que las necesidades organizativas lo permitan:
– El turno nocturno del 24 de diciembre y el 25 de diciembre.
– El turno nocturno del 31 de diciembre y el 1 enero.
Dadas las especiales características de la actividad que regula este Convenio, la 
fijación en cada momento del horario de trabajo será una facultad de la empresa, 
conforme  a  lo  expresado  en  el  artículo  8  de  este  Convenio  Colectivo,  no  siendo 
necesario otro requisito que el de preavisar a la persona trabajadora afectada con quince 
días de antelación, cualquiera que sea el tiempo en que hubiere permanecido en su 
anterior  horario  y  siempre  que  no  constituya  una  modificación  sustancial  de  las 
condiciones de trabajo.
En todo caso a partir de la firma de este Convenio se acuerda que la programación 
de los servicios se realizará en régimen de trabajo a turnos rotativos de acuerdo a la 
composición de turnos y horarios que se establezcan por la Empresa para cada uno de 
los  servicios,  adaptando  la  prestación  laboral  de  las  personas  trabajadoras  a  tales 
programaciones en función del servicio al que estén destinados.
Las personas trabajadoras sujetos a contrato a tiempo parcial, tendrán derecho 
preferente sobre cualquier nueva contratación de personal, a modificar su contrato hasta 
ampliarlo a jornada completa establecida en el presente convenio, previa solicitud por 
escrito a la empresa.
Ambas partes acuerdan de conformidad con lo establecido en el artículo 12.5 del 
Estatuto  de  los  Trabajadores  el  establecer  la  posibilidad  de  realización  de  horas 
complementarias, en los contratos celebrados a tiempo parcial, cuyo número en ningún 
caso podrá exceder del 60 por 100 de las horas ordinarias del contrato, respetando en 
todo caso los límites legales establecidos por la legislación laboral. La distribución y 
forma de realización de las horas complementarias pactadas se atendrá a lo que se 
establezca en el pacto de horas complementarias suscrito con la persona trabajadora.
Si  una  persona  trabajadora  no  completara  su  jornada  mensual,  tendrá  que 
recuperarla en los seis meses siguientes, de generarse tal déficit durante 2021, en los 
cuatro meses siguientes, de generarse tal déficit durante 2022, y en los dos meses  e.
siguientes  a  generarse  tal  déficit  durante  2023,  salvo  acuerdo  en  contrario  con  la  w.
representación legal de los trabajadores. 124ww
finalAizsaimcióisnm od,e el na ñcaos on adteu rqaul,e  ssee  rpergoudluazrcizaa rlaá ne xetinn ceiól nf idneiq luai troe lalocsió np olasbibolerasl  aenxtceess does  loa 
dmeefnescutoasli ddaed jeosrn eand ae lq cuaes pou ddeie lraa ne xeixsitsetnirc aia  lad efe dcehfae cmtoe.n Pciaornaa edlalo,  csoen c uonm mpaárxairmáo h daest ad olas   BOE-A-cable e
fecha  de  la  extinción  la  jornada  que  haya  realizado  la  persona  trabajadora  con  la 
contratada, abonándose o descontándose el exceso o defecto de jornada resultante, con 
el límite antes referido.
2.  Cómputo  de  jornada  en  situaciones  de  Licencias  retribuidas,  vacaciones  e 
incapacidad temporal.
Como medida de homogeneización de los sistemas de cálculo de la jornada en las 
situaciones de Licencias retribuidas, vacaciones e incapacidad temporal, las mismas se 
regularán del siguiente modo:
a.  Cómputo de jornada en situación de licencias retribuidas.
El cómputo de jornada correspondiente a los días de disfrute de licencias retribuidas 
que coincidan con días de trabajo programado será, con carácter general, la jornada 
programada en dicho día. Asimismo, cuando dentro del periodo de disfrute de permiso 
éste coincida con algún día sin trabajo programado, el cómputo de la jornada de ese día 
será cero.
b.   Cómputo  de  jornada  en  situaciones  de  Incapacidad  Temporal  y  licencias 
previstas en la letra a) del artículo 30.
En estas situaciones, el cómputo de jornada será el resultado de dividir la jornada 
anual entre el resultado de restar de los días naturales del año los días de vacaciones 
previstos en el artículo 27 de este convenio, sin que dicho cómputo pueda, en ningún 
caso, originar déficit de jornada ni, por sí solo, exceso de jornada.
Explicación para la persona trabajadora a tiempo completo en 2021:
c.  Cómputo de jornada en situación de vacaciones.
En situación de vacaciones, el cómputo de jornada de cada día de disfrute será el 
resultado de dividir el cómputo mensual entre el número de días de vacaciones previstos 
en el artículo 27 de este convenio.
Explicación para la persona trabajadora a tiempo completo en 2021:
__1_6_6_ __
= 5,354
31 
Artículo 28.  Horas Extraordinarias.
Tendrán la consideración de horas extraordinarias las que excedan de la jornada 
ordinaria establecida en el artículo 27 de este Convenio Colectivo:
a)  En el supuesto de servicios que se gestionen con cuadrante anual, las que 
excedan de las reflejadas en el reparto mensual de cada persona trabajadora.
b)  En el resto de los servicios, cuando excedan de 166 horas en 2021, 165 horas 
en 2022 y 164 horas en 2023. es
De conformidad con lo establecido en el artículo 35 del Estatuto de los Trabajadores,  o
atltlrieemagmbbaSapadjiosa ab sd p idoeeaernqarl ut ,elr iaevsc al urelpeaevaanoncld tizetnoaaso nc  sd ipóeqeun u dd iendiee iesclnac iedh a oeonu mrseanoxps  cr sreeeeestxdrravteirb iarcup oidoiodri,ddco irhd.náoea  brctiieoaermsmá p eppesorn  oddsseaee r lg 2iblu arhisero   hrhaaaocsser.at paEst a l secpuixóe tnrrcaí ooodndrecod l ilunadsa eipró ietanires sm oop npolaaor     OE-A-2021-15124able en https://www.
que exceda de la jornada ordinaria de trabajo se abonará como horas extraordinarias o
2 
con descanso sustitutorio, dentro de los cuatro meses siguientes, según lo pactado con 
la persona trabajadora.
Para la determinación del valor hora extraordinaria, según el nivel funcional de la 
persona trabajadora, se tomará el valor de la hora ordinaria, obtenido de dividir el 
importe del salario ordinario más el complemento personal, por el número total de horas 
de trabajo anuales que componen la jornada ordinaria pactada.
Artículo 29.  Vacaciones.
Todas las personas trabajadoras disfrutarán vacaciones retribuidas con arreglo a las 
condiciones siguientes:
1)  Tendrán una duración de treinta y un días naturales para todo el personal que 
lleve un año al servicio de la misma. Este periodo de cómputo será del 1 de enero al 31 
de diciembre, debiendo a esta fecha estar disfrutadas, incluso en la parte proporcional 
que pudiera corresponder en caso de no contar con la antigüedad de un año.
El periodo o periodos de disfrute de las vacaciones podrán fijarse a lo largo de los 
doce meses del año (desde el 1 de enero al 31 de diciembre de cada año). A falta de 
mutuo acuerdo entre las partes se establecerán calendarios rotatorios o cualquier otro 
procedimiento  que  mantenga  los  criterios  de  equidad  y  proporcionalidad  de  cada 
servicio, con el objeto de que queden integradas en las programaciones de cada servicio 
o agrupación de programación de la que forman parte, sin que pueda hacerse valer 
ningún  tipo  de  preferencia  de  una  persona  trabajadora  sobre  otra,  salvo  pacto  en 
contrario.
La persona trabajadora conocerá las fechas que le correspondan, al menos dos 
meses antes del comienzo de las vacaciones.
Si la persona trabajadora causara baja antes del 31 de diciembre del año en que 
haya disfrutado las vacaciones, se le descontará de la liquidación correspondiente el 
importe de los días disfrutados en exceso.
Excepcionalmente, la persona trabajadora podrá solicitar el disfrute de algún día 
suelto,  a  descontar  de  las  vacaciones,  por  motivos  personales.  Deberá  solicitar  el 
disfrute del día de vacaciones con una antelación de diez días laborables. La empresa 
deberá dar respuesta a la solicitud en un plazo de cinco días laborales a contar desde la 
fecha de solicitud.
2)  La retribución correspondiente al periodo de vacaciones vendrá determinada por 
la suma del «total» de la tabla de retribuciones del anexo, más el complemento personal, 
y el promedio de los complementos regulados en los apartados d), e), f) y g) del 
artículo  47  del  convenio,  que  a  continuación  se  detallan,  obtenido  por  la  persona 
trabajadora  en  los  doce  meses  anteriores  a  que  inicie  el  período  de  vacaciones; 
resultado que, dividido entre los 31 días de vacaciones, será abonado por cada día 
disfrutado de vacaciones.
Los complementos regulados en el artículo 47 a incorporar en la retribución de 
vacaciones, tal y como se especifica en el párrafo anterior son los siguientes:
– Plus de responsable.
– Plus de nocturnidad.
– Plus fin de Semana y Festivos.
– Plus de Idiomas.
3)  En  los  casos  en  que  el  periodo  de  vacaciones  coincida  con  una  IT  por  e.
contingencias distintas a las señaladas en el siguiente párrafo, se aplazarán éstas  w.b
disfrutándose una vez finalice esa situación siempre que no hayan transcurrido más de  124ww
mdieiscmioac hfoor mmae sceusa nad op anroti re dsetél  pfinreavl isdteol  ealñ poe reiond qou vea csaec hioanyaaln. originado. Se operará de la
tempCouraanl ddoe reivl adpae ridoedlo  edmeb avraaczaoc, ioenl epsa rctoo,in claid ala cetann ceial  tnieamtuproa l coo nc ounn ae l inpcearipoadcoi ddaed 
suspensión del contrato previsto en los apartados 4, 5 y 7 del artículo 48 del ET, se 
tendrá derecho a disfrutar las vacaciones en un periodo distinto, aunque haya terminado 
el año natural que corresponda.
Asimismo, cuando una persona trabajadora se encuentre de vacaciones y sea baja 
por nacimiento, interrumpirán el disfrute de las mismas tomando los días restantes 
cuando cause alta por aquel motivo.
4)  Cuando una persona trabajadora cese en el transcurso del año, tendrá derecho 
a  la  parte  proporcional  de  la  imputación  en  metálico  de  las  vacaciones  en  razón 
proporcional  al  tiempo  trabajado.  La  retribución  correspondiente  al  periodo  de 
vacaciones vendrá determinada por la suma del «total» de la tabla de retribuciones del 
anexo, más el complemento personal regulado.
5)  Cuando  una  persona  trabajadora  disfrute  del  permiso  por  matrimonio 
contemplado en el apartado a) del artículo 31 del presente Convenio Colectivo, podrá 
acumular el mismo al periodo de vacaciones anuales en los términos del presente 
artículo.
CAPÍTULO III
Sobre los derechos sindicales
Artículo 30.  Licencias de los representantes de los trabajadores.
Para quienes ostenten cargos de representación de los trabajadores, incluido el 
Delegado Sindical, se estará a lo dispuesto en las leyes vigentes.
La reserva de horas legalmente establecida será computada anualmente. El cómputo 
de las horas será por años naturales y, en caso de elecciones que no coincidan con el 
año completo, serán las que correspondan proporcionalmente desde la fecha del inicio 
del mandato hasta el 31 de diciembre del primero de los años, y el último, desde el 1 de 
enero, hasta la fecha de finalización del mismo.
A petición escrita de los miembros del comité de empresa o Delegados de Personal y 
delegados  sindicales,  podrán  acumularse  las  horas  de  los  representantes  de  los 
trabajadores que así lo deseen, en uno o varios de ellos, sin rebasar el tope legal; esta 
acumulación se realizará en cómputo anual, siempre que sea comunicada a la empresa 
en el primer trimestre del año, o en su caso durante el primer trimestre del mandato, o 
bien a partir de tres meses desde la firma del presente convenio.
El Delegado Sindical así reconocido de acuerdo con la LOLS, dispondrá del mismo 
crédito de horas sindicales que los representantes de los trabajadores del centro al que 
pertenezca.
Los representantes de los trabajadores, dadas las dificultades para la sustitución del 
personal en sus puestos de trabajo, para el ejercicio de sus funciones como tales, 
deberán  notificar  sus  ausencias  a  sus  superiores  con  una  antelación  mínima  de 
veinticuatro horas, salvo en el caso de que se trate de una circunstancia imprevista y 
urgente, que habrán de notificar con la mayor antelación posible. Notificada la ausencia, 
la empresa, dentro de los límites pactados en este convenio, vendrá obligada a conceder 
el permiso oportuno
Las competencias y garantías de la  representación  de los trabajadores será la 
establecida en los Artículos 64 y 68 del Estatuto de los Trabajadores, y en la Ley 
Orgánica de Libertad Sindical.
A efectos de la antigüedad mínima exigible para ser candidato en las Elecciones  e.e
Sindicales,  según  se  prevé  en  el  artículo  69  del  Estatuto  de  los  Trabajadores,  se  b
computará dicho periodo exigible dentro de los últimos doce meses, aunque en dicho  124ww
peemrpiordeosa h.ayan ocurrido distintas relaciones laborales de la persona trabajadora en la
CAPÍTULO IV
Licencias, permisos y excedencias
Artículo 31.  Licencias y Permisos retribuidos.
Las personas trabajadoras tendrán derecho al disfrute de los permisos retribuidos 
establecidos en el Estatuto de los Trabajadores y en particular en los casos y con la 
duración que a continuación se indica en días consecutivos:
a)  Por matrimonio realizado bajo cualquier confesión religiosa que cause estado en 
el Registro Civil, o contraído de forma civil, quince días naturales, pudiendo acumular 
dicha licencia al período vacacional anual, siempre que lo solicite a la empresa con una 
antelación mínima de un mes.
Si el día de la ceremonia es laborable este computará dentro de los quince días. Por 
el contrario, si la celebración del matrimonio se lleva a cabo en un día no laborable para 
la  persona  trabajadora,  el  día  inicial  del  permiso  por  matrimonio  será  el  siguiente 
laborable a aquélla.
b)  Dos  días  laborables  por  el  fallecimiento,  accidente  o  enfermedad  grave, 
hospitalización  o  intervención  quirúrgica  sin  hospitalización  que  precise  reposo 
domiciliario,  de  parientes  hasta  el  segundo  grado  de  consanguinidad  o  afinidad, 
ampliable según cuadro de ampliación de días. En caso de hospitalización o intervención 
quirúrgica  sin  hospitalización  que  precise  reposo  domiciliario,  este  permiso  podrá 
tomarse dentro de los siete días desde el hecho causante incluido.
c)  Durante un día laborable por traslado de domicilio habitual.
d)  Por el tiempo indispensable para el cumplimiento de un deber inexcusable de 
carácter  público  y  personal  de  acuerdo  con  la  legislación  que  al  efecto  hubiere, 
incluyéndose en este tiempo el que corresponda al invertido en denuncias derivadas del 
cumplimiento del servicio.
e)  Por el matrimonio de padres, hijos, hermanos, abuelos y nietos de uno u otro 
cónyuge o pareja de hecho, y previa justificación, tendrán derecho a un día natural de 
licencia, ampliable según cuadro de ampliación en caso de desplazamiento fuera de la 
localidad.
f)  Por bautizo de un hijo o nieto, tendrán derecho a un día natural ampliable según 
cuadro  de  ampliación,  para  asistir  al  mismo.  Igual  permiso  se  concederá  por  la 
celebración de actos de análoga naturaleza con independencia de la confesión religiosa 
de que se trate.
g)  Un día natural de permiso por Primera Comunión de hijo, hermano, sobrino o 
nieto de uno u otro cónyuge o pareja de hecho. Igual permiso se concederá por la 
celebración de actos de análoga naturaleza con independencia de la confesión religiosa 
de que se trate.
h)  Por  cita  de  médico  especialista  del  INSALUD  u  organismo  oficial  de  salud 
equivalente de las Comunidades Autónomas, tres horas coincidentes con su jornada 
laboral de permiso como máximo. Este derecho no podrá ser ejercido por la misma 
persona trabajadora más de seis veces dentro del año natural. Se entenderá por médico 
especialista aquel distinto de los médicos generalistas y que convencionalmente son 
denominados  médicos  de  cabecera,  médicos  de  familia,  o  de  atención  primaria,  o 
cualquiera que sea su denominación en función del sistema de salud público al que 
pertenezcan. s
i)  Por  el  tiempo  indispensable  para  la  realización  de  exámenes  prenatales  y  oe.
pptféinrrceeenvpsiiac oradsas ec a idó aelnad  p oyrdpe ecppciaaólarrnaar,a  cclipaóiaó nrnr aea  ald plleaiza  aridatcoosió inysn,et  eeiddnnaec dl ioal,os   ssaci ea pmslraoepsscr  eedpp,er te eiavcnode sopt optiidcvnoiafóossnr  m losoe esass c cioopangsseiiomcsso i,el ódnqgetuoi ce,io n osdf o geryubm aasarnodc caitóie ancnlo eensyr     2021-15124n https://www.
lugar dentro de la jornada de trabajo.
Los permisos relacionados en el presente artículo se entenderán extensibles a las 
parejas de hecho, inscritas como tal ante los registros públicos existentes al efecto, 
excepto los previstos en la letra a).
Cuadro de ampliación de días:
Cuando el desplazamiento fuera de la localidad supere los 150 kms. (ida y vuelta), 1 día más
Cuando el desplazamiento fuera de la localidad supere los 250 kms. (ida y vuelta) 2 días más
Artículo 32.  Día libre recuperable a disposición de la persona trabajadora.
Estando sujeto a las siguientes condiciones:
a)  No podrá utilizarse durante los períodos de máxima actividad, comprendidos 
entre el 15 de diciembre y el 15 de enero del año siguiente, durante el período del 
Domingo  de  Ramos  al  Lunes  de  Pascua,  ambos  incluidos,  ni  durante  el  período 
vacacional de los meses de julio y agosto, salvo autorización de la empresa.
b)  No podrá ejercerse este derecho en el mismo día de manera simultánea por más 
del 5% de la plantilla del lugar de trabajo donde presta servicios la persona trabajadora.
c)  Deberá solicitarse con una antelación mínima de 72 horas.
Artículo 33.  Permisos no retribuidos.
Con carácter general, las personas trabajadoras que tengan una antigüedad mínima 
de un año en la empresa podrán solicitar permiso sin sueldo que la empresa, previo 
informe de los representantes de los trabajadores, atenderá, salvo que ello suponga 
grave perturbación en el servicio.
La duración de estos permisos no será superior a treinta días naturales y no podrán 
concederse a más del cinco por ciento de la plantilla del lugar de trabajo donde presta 
servicios la persona trabajadora. Asimismo, no podrá utilizarse durante los períodos de 
máxima actividad, comprendidos entre el 15 de diciembre y el 15 de enero del año 
siguiente,  durante  el  período  del  Domingo  de  Ramos  al  Lunes  de  Pascua,  ambos 
incluidos,  ni  durante  el  período  vacacional  de  los  meses  de  julio  y  agosto,  salvo 
autorización de la empresa o justificación de necesidad perentoria. En los casos de 
violencia de género constatada, no será necesaria antigüedad mínima para acogerse a 
este permiso.
En caso de fallecimiento o enfermedad grave de un familiar hasta segundo grado de 
consanguinidad o afinidad, la persona trabajadora tendrá derecho a una licencia sin 
retribución de un periodo máximo de 30 días siempre que justifique adecuadamente el 
hecho causante.
Artículo 34.  Excedencias.
A)  Forzosa. Se suspende el contrato de trabajo y se exonera de las obligaciones 
recíprocas de trabajar y remunerar el trabajo, dando derecho a la conservación del 
puesto.
Se concederá por la designación o elección de un cargo público o sindical que 
imposibilite la asistencia al trabajo.
B)  Voluntaria.  La  excedencia  voluntaria  es  la  que  deberá  concederse  por  la 
Dirección de la Empresa al trabajador que la solicite. La solicitud habrá de realizarse  e.
cumpliendo  los  plazos  de  preaviso  establecidos  en  este  Convenio  para  las  bajas  w.b
voluntarias. 124ww
en laS eErmá prereqsuais uiton ai nadnistipgeünesdaabdl en,o p ianrfae rtieonr ear  1d earñeoc.h Loa a e xtacle edxecnecdiae npcoidar, áh caobnecr eadlcearsnez apdoor 
un mLíonsim troa dbea ja4d moreesse sd ye  ulno sm Gáxruimpoo sd eP 5ro afeñsoios.nales 1, 2 y 4 que realizasen funciones
gerenciales o que estuviesen relacionadas con aspectos comerciales y/o operativos de la
empresa en la que solicitasen excedencia y prestasen servicios para otra empresa 
incluida en el ámbito funcional de este convenio, durante el período de excedencia, 
perderán el derecho a la reincorporación, excepto en los casos en que tal situación se 
haya  producido  con  posterioridad  a  la  denegación  a  una  solicitud  válida  de 
reincorporación.
Durante el tiempo de excedencia quedarán en suspenso los derechos y obligaciones 
laborales del excedente, excepto las obligaciones relativas a la buena fe, no siéndole 
computable el tiempo de excedencia a ningún efecto.
Si la solicitud de excedencia fuese por un periodo inferior al máximo, la petición de 
prórroga de la misma, en su caso, habrá de presentarse por escrito en la Empresa con 
treinta días naturales de antelación a su vencimiento.
El excedente que no solicitara por escrito su reingreso en la Empresa con una 
antelación mínima de un mes a la finalización del período de excedencia o su prórroga, 
causará baja definitiva en la Empresa a todos los efectos.
La empresa estará obligada a contestar por escrito al trabajador que solicite su 
reincorporación.
El reingreso, cuando se solicite, estará condicionado a que haya vacante en su nivel 
funcional; si no existiera vacante en su nivel funcional y sí en otro inferior, el excedente 
podrá ocupar esta plaza con el salario a ella correspondiente hasta que se produzca una 
vacante en su nivel funcional.
C)  Por cuidado de hijos: Las personas trabajadoras tendrán derecho a un período 
de excedencia de duración no superior a tres años para atender al cuidado de cada hijo, 
tanto cuando lo sea por naturaleza, como por adopción, o en los supuestos de guarda 
con fines de adopción o acogimiento permanente, a contar desde la fecha de nacimiento 
o, en su caso, de la resolución judicial o administrativa
También tendrán derecho a un período de excedencia, de duración no superior a dos 
años las personas trabajadoras para atender al cuidado de un familiar hasta el segundo 
grado de consanguinidad o afinidad, que por razones de edad, accidente, enfermedad o 
discapacidad no pueda valerse por sí mismo, y no desempeñe actividad retribuida.
La excedencia contemplada en el presente apartado, cuyo periodo de duración podrá 
disfrutarse de forma fraccionada, constituye un derecho individual de los trabajadores, 
hombres o mujeres. No obstante, si dos o más personas trabajadoras de la misma 
empresa generasen este derecho por el mismo sujeto causante, el empresario podrá 
limitar su ejercicio simultáneo por razones justificadas de funcionamiento de la empresa.
Cuando un nuevo sujeto causante diera derecho a un nuevo período de excedencia, 
el inicio de la misma dará fin al que, en su caso, se viniera disfrutando.
El período en que la persona trabajadora permanezca en situación de excedencia 
conforme a lo establecido en este artículo será computable a efectos de antigüedad y la 
persona trabajadora tendrá derecho a la asistencia a cursos de formación profesional, a 
cuya participación deberá ser convocado por el empresario, especialmente con ocasión 
de su reincorporación. Durante el primer año tendrá derecho a la reserva de su puesto 
de trabajo. Transcurrido dicho plazo, la reserva quedará referida a un puesto de trabajo 
del mismo grupo profesional o categoría equivalente.
No obstante, cuando la persona trabajadora forme parte de una familia que tenga 
reconocida oficialmente la condición de familia numerosa, la reserva de su puesto de 
trabajo se extenderá hasta un máximo de 15 meses cuando se trate de una familia 
numerosa de categoría general, y hasta un máximo de 18 meses si se trata de categoría 
especial s
D)  Cargos sindicales o políticos. A las personas trabajadoras que accedan a estos  oe.
cargos y no puedan compatibilizar el ejercicio de los mismos con su trabajo en la  w.
empresa,  se  les  concederá  excedencia  forzosa  prevista  en  el  apartado  A  de  este  124ww
artícCuuloa.ndo finalice la causa que originó la excedencia, la persona trabajadora volverá a
roeciunpcoarrp sour apcuióens tao  lad em tirsambaa.jo en la empresa, avisando con treinta días de antelación su  BOE-A-cable e
Quienes ostenten cargos electivos a nivel provincial, autonómico o estatal, en las 
organizaciones  sindicales  más  representativas,  tendrán  derecho  al  disfrute  de  los 
permisos, excedencias, etc., previstos en el artículo 9 de la Ley Orgánica de Libertad 
Sindical.
CAPÍTULO V
Seguridad e Higiene en el trabajo
Artículo 35.  Seguridad y Salud.
Se observarán las normas para seguridad e higiene en el trabajo contenidas en la 
Ley 31/1995 de 8 de Noviembre de Prevención de Riesgos Laborales, así como las 
disposiciones que la desarrollan.
Las partes firmantes manifiestan su compromiso formal con la seguridad y salud de 
las personas trabajadoras, estableciendo como objetivo la protección de los mismos 
frente a los riesgos derivados del trabajo. Para la consecución de dicho objetivo es 
necesario el establecimiento y planificación de una gestión preventiva en la empresa.
Dicha gestión preventiva se enmarcará dentro del ámbito de la Ley 31/1995, de 8 de 
noviembre, de Prevención de Riesgos Laborales y demás disposiciones de desarrollo 
que la completen.
A tal efecto se deberán observar, sin perjuicio de los demás requerimientos legales, 
las siguientes obligaciones:
A)  Vigilancia de la salud: Las empresas garantizarán a las personas trabajadoras a 
su servicio la vigilancia periódica de su estado de salud en función de los riesgos 
inherentes al trabajo.
A tal efecto, los interesados en la realización de reconocimientos médicos, podrán 
solicitarlos a sus responsables operativos. Esta vigilancia solo podrá llevarse a cabo 
cuando la persona trabajadora preste su consentimiento, todo ello sin perjuicio de las 
excepciones previstas en el artículo 22 de la LPRL.
Las revisiones médicas serán específicas en función de los riesgos inherentes a las 
labores que cada persona trabajadora realice en su puesto de trabajo teniendo en cuenta 
para ello lo estipulado al respecto en la Ley de Prevención de Riesgos Laborales.
B)  Evaluación de riesgos: Los instrumentos esenciales para la gestión y aplicación 
del plan de prevención de riesgos, que podrán ser llevados a cabo por fases de forma 
programada, son la evaluación de riesgos laborales y la planificación de la actividad 
preventiva.
A  tal  efecto,  las  empresas  realizarán  una  evaluación  inicial  de  riesgos  para  la 
seguridad  y  salud  de  las  personas  trabajadoras,  teniendo  en  cuenta,  con  carácter 
general, la naturaleza de la actividad, las características de los puestos existentes y de 
las  personas  trabajadoras  que  deban  desempeñarlos.  Para  la  realización  de  dicha 
evaluación  se  tendrá  en  cuenta  la  información  obtenida  sobre  la  organización, 
características y complejidad del trabajo, sobre las materias primas y los equipos de 
trabajo  existentes  en  la  empresa  y  sobre  el  estado  de  salud  de  las  personas 
trabajadoras. A los efectos previstos en el párrafo anterior se tendrá en cuenta la 
información recibida de las personas trabajadoras sobre los aspectos señalados.
La evaluación será actualizada cuando cambien las condiciones de trabajo y, en todo 
caso, se someterá a consideración y se revisará, si fuera necesario, con ocasión de los  es
daños para la salud que se hayan producido. o
Si los resultados de dicha evaluación pusieran de manifiesto situaciones de riesgos,  124ww
ypla r ceeovmUnisntptroaroes lvas.era z tr aeelealaslibz oraireraásd gaaoq slua ey e llqvaausle ua asccetiivróáindn a indoiebcsjiea tplo rd eedv eer ineptsliavgnaoissfi ,cn aleecc ieóemnsa perrinea ssloa ps aa tdréaor pmetlaiinmroáisn l aalers g oma rlemeddeiudncatiesr    OE-A-2021-15able en https://
necesarias  para  que  las  personas  trabajadoras  reciban  todas  las  informaciones
necesarias  (directamente  y  a  través  de  los  representantes  de  los  trabajadores)  en 
relación con:
a)  Los riesgos para la seguridad y la salud de las personas trabajadoras, tanto 
aquellos que afecten a la empresa en su conjunto como a cada tipo de puesto de trabajo 
o función.
b)  Las medidas y actividades de protección y prevención aplicables a los riesgos 
señalados en el apartado anterior.
c)  Las  medidas  de  emergencia  adoptadas  en  los  términos  previstos  en  el 
artículo 20 de la LPRL.
Los Delegados de Prevención tendrán acceso, con las limitaciones previstas en el 
apartado  4  del  artículo  22  de  la  Ley  de  Prevención  de  Riesgos  Laborales,  a  la 
información y documentación relativa a las condiciones de trabajo que sean necesarias 
para el ejercicio de sus funciones. Igualmente recibirán de la empresa las informaciones 
obtenidas procedentes de las personas u órganos encargados de las actividades de 
protección y prevención en la empresa, así como los organismos competentes para la 
seguridad y salud de las personas trabajadoras.
C)  Protección de la maternidad:
Si los resultados de la evaluación revelasen un riesgo para la seguridad y salud o 
una posible repercusión sobre el embarazo o la lactancia de las citadas trabajadoras, el 
empresario adoptará las medidas necesarias para evitar la exposición a dicho riesgo a 
través de una adaptación de las condiciones o del tiempo de trabajo de la trabajadora 
afectada.
La  evaluación  de  riesgos  a  que  se  refiere  el  artículo  16  de  la  LPRL  deberá 
comprender la determinación de la naturaleza, el grado y la duración de la exposición de 
las trabajadoras en situación de embarazo o parto reciente a agentes, procedimientos o 
condiciones de trabajo que puedan influir negativamente en la salud de las trabajadoras 
o del feto, en cualquier actividad susceptible de presentar un riesgo especifico. Si los 
resultados de la evaluación revelasen un riesgo para la seguridad y la salud o una 
posible repercusión sobre el embarazo o la lactancia de las citadas trabajadoras, el 
empresario adoptará las medidas necesarias para evitar la exposición a dicho riesgo, a 
través de una adaptación de las condiciones o del tiempo de trabajo de la trabajadora 
afectada.  Dichas  medidas  incluirán,  cuando  resulte  necesario,  la  no  realización  de 
trabajo nocturno o de trabajo a turnos.
Cuando la adaptación de las condiciones o del tiempo de trabajo no resulte posible o, 
a pesar de tal adaptación, las condiciones de un puesto de trabajo pudieran influir 
negativamente en la salud de la trabajadora embarazada o del feto, y así lo certifiquen 
los Servicios Médicos del Instituto Nacional de la Seguridad Social o de las Mutuas, con 
el informe del médico del Servicio Nacional de la Salud que asista facultativamente a la 
trabajadora,  ésta  deberá  desempeñar  un  puesto  de  trabajo  o  función  diferente  y 
compatible con su estado. El empresario deberá determinar, previa consulta con los 
representantes de los trabajadores, la relación de los puestos de trabajo exentos de 
riesgos a estos efectos.
El cambio de puesto o función se llevará a cabo de conformidad con las reglas y 
criterios que se apliquen en los supuestos de movilidad funcional y tendrá efectos hasta 
el momento en que el estado de salud de la trabajadora permita su reincorporación al 
anterior puesto. s
En el supuesto de que, aun aplicando las reglas señaladas en el párrafo anterior, no  oe.
depexuiresesStciteioh sd oeni c aophl  uocce oocsnratrjomue nsdbpteiooo   tndrddaeeib e rapenjuttoreei b osua tfoc u isonnunco ie ógrsner u dscpueool tms auorp a apc tutaiébetcelsengt,oi ocl aardí  eatur  ao eobrqibagujjeeaivntdiav.olaerman tepeno, tdesri á p bosiseeirnb  dlece,os notis nneaordv apa uraáe  udenal    2021-15124n https://www.
razonablemente  exigirse  por  motivos  justificados,  podrá  declararse  el  paso  de  la
trabajadora afectada a la situación de suspensión del contrato por riesgo durante el
embarazo, contemplada en el artículo 45.1 e) del Estatuto de los Trabajadores, durante 
el período necesario para la protección de su seguridad o de su salud y mientras persista 
la imposibilidad de reincorporarse a su puesto anterior o a otro puesto compatible con su 
estado.
Lo dispuesto en este artículo será también de aplicación durante el período de 
lactancia, si las condiciones de trabajo pudieran influir negativamente en la salud de la 
mujer o del hijo y así lo certificase el médico que, en el régimen de Seguridad Social 
aplicable, asista facultativamente a la trabajadora.
Las  trabajadoras  embarazadas  tendrán  derecho  a  ausentarse  del  trabajo,  con 
derecho a remuneración, para la realización de exámenes prenatales y técnicas de 
preparación al parto, previo aviso al empresario y justificación de la necesidad de su 
realización dentro de la jornada de trabajo.
D)  Formación e información:
Las empresas garantizarán que cada persona trabajadora reciba una formación 
teórica y práctica, suficiente y adecuada, en materia preventiva, tanto en el momento de 
la contratación como cuando se produzcan cambios en las funciones que desempeñe o 
se  introduzcan  nuevas  tecnologías  o  cambios  en  los  equipos  de  trabajo,  siendo 
consideradas  tiempo  efectivo  de  trabajo  a  todos  los  efectos.  El  diseño  de  dicha 
formación se llevará a cabo con el siguiente contenido:
– Conceptos básicos sobre seguridad y salud en el trabajo. Elementos básicos de 
gestión de la prevención de riesgos laborales.
– Riesgos generales y específicos. Medidas preventivas.
– Primeros auxilios.
– Principios de actuación en caso de emergencias.
E)  Coordinación de actividades preventivas:
En virtud de lo previsto en el artículo 24 de la Ley de Prevención de Riesgos 
Laborales y en los términos establecidos por el Real Decreto 171/2004, los titulares de 
aquellas  empresas  donde  se  preste  servicios  deberán  facilitar,  siempre  que  las 
condiciones del servicio así lo requiera, la información y las instrucciones adecuadas, en 
relación  con  los  riesgos  existentes  en  el  centro  de  trabajo  y  con  las  medidas  de 
protección y prevención correspondientes, así como sobre las medidas de emergencia a 
aplicar  con  el  fin  de  que  sean  conocidas  por  las  personas  trabajadoras.  Dicha 
información, cuando sea por escrito, se entregará a cada persona trabajadora.
Los delegados de prevención y Comités de Seguridad y Salud Laboral asumirán las 
competencias previstas en los artículos 36 y 39 de la Ley de Prevención de Riesgos 
Laborales.
Artículo 36.  Ropa de trabajo.
La empresa facilitará a sus personas trabajadoras la ropa de trabajo adecuada para 
el desempeño de su tarea, cuyo uso será obligatorio, excepto cuando no sea necesaria 
por las características del servicio, obligándose éstos a mantenerlo en perfecto estado 
de conservación y a ofrecer una buena imagen tanto con éste como con la suya propia.
Al ingreso en la empresa se entregarán dos equipos completos. A partir del segundo 
año, la empresa facilitará, cada dos años, al personal operativo, las siguientes prendas 
de uniforme: dos prendas de verano, dos prendas de invierno, un cinturón, una corbata, 
dos chaquetillas, dos pantalones de invierno y dos pantalones de verano. Igualmente se  e.
facilitará, cada año, un par de zapatos. Asimismo, se facilitarán de manera individual, en  w.b
casos de servicios en el exterior, las prendas de abrigo y de agua adecuadas. 124ww
se leLsa se npterersgouneans,  atrsaí bcaojmadoo crausa lqviueineer no troob lsigigandoa sd ea i dlleenvtaifri cpauceiósnta qsu tea nsteo  elastsa bplreezncdaa.s que
En el supuesto de que la persona trabajadora cause baja en la empresa, éste se verá 
obligado a entregar las prendas que esté utilizando en los últimos dos años, así como las 
tarjetas o signos identificativos que se le hayan entregado.
Artículo 37.  Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales en el 
ámbito laboral.
1.  No estando autorizado el uso de los medios digitales facilitados a las personas 
trabajadoras, la empresa podrá acceder a los contenidos derivados del uso de los 
mismos a los solos efectos de controlar el cumplimiento de las obligaciones laborales o 
estatutarias y de garantizar la integridad de dichos dispositivos.
2.  La  empresa  podrá  tratar  las  imágenes  obtenidas  a  través  de  sistemas  de 
cámaras o videocámaras para el ejercicio de las funciones de control de las personas 
trabajadoras en virtud del artículo 20.3 del Estatuto de los Trabajadores, siempre que 
estas funciones se ejerzan dentro de su marco legal y con los límites inherentes al 
mismo.
3.  En ningún caso se admitirá la instalación de sistemas de grabación de sonidos ni 
de videovigilancia en lugares destinados al descanso o esparcimiento de las personas 
trabajadoras, tales como vestuarios, aseos, comedores y análogos.
4.  La utilización de sistemas similares a los referidos en los apartados anteriores 
para la grabación de sonidos en el lugar de trabajo se admitirá únicamente cuando 
resulten relevantes los riesgos para la seguridad de las instalaciones, bienes y personas 
derivados de la actividad que se desarrolle en el centro de trabajo y siempre respetando 
el principio de proporcionalidad, el de intervención mínima y las garantías previstas en 
los apartados anteriores.
5.  La  empresa  podrá  tratar  los  datos  obtenidos  a  través  de  sistemas  de 
geolocalización para el ejercicio de las funciones de control de las personas trabajadoras 
en virtud del artículo 20.3 del Estatuto de los Trabajadores, siempre que estas funciones 
se ejerzan dentro de su marco legal y con los límites inherentes al mismo.
Con  carácter  previo,  la  empresa  habrá  de  informar  de  forma  expresa,  clara  e 
inequívoca a las personas trabajadoras y, en su caso, a sus representantes, acerca de la 
existencia y características de estos dispositivos. Igualmente deberán informarles acerca 
del posible ejercicio de los derechos de acceso, rectificación, limitación del tratamiento y 
supresión.
CAPÍTULO VI
Sobre el régimen disciplinario, las faltas y las sanciones
Artículo 38.  Faltas de personal.
Las acciones u omisiones punibles en que incurran las personas trabajadoras se 
clasificarán atendiendo a su importancia, reincidencias e intenciones, en leves, graves y 
muy graves.
En la aplicación de las sanciones, se tendrá en cuenta y valorarán las circunstancias 
personales de la persona trabajadora, su cualificación profesional, trascendencia del 
daño, grado de reiteración o reincidencia.
La  enumeración  de  las  faltas  leves,  graves  y  muy  graves  será  de  carácter 
enunciativa y no limitativa. es
Artículo 39.  Faltas leves. 124www.
Son faltas leves:
infer1io) r aM qáusi ndcee , cdueanttrroo  dfaellt apse rdíoed op udnet uuanl imdaeds,. con retraso superior a cinco minutos e
2)  Abandonar el puesto de trabajo sin causa justificada o el servicio durante la 
jornada.  Si  se  causare,  como  consecuencia  del  mismo  abandono,  perjuicio  de 
consideración a la empresa, compañeros de trabajo, clientes o personal del mismo, o 
fuera causa de accidente, la falta podrá revestir la consideración de grave o muy grave.
3)  No notificar, con carácter previo, la ausencia al trabajo y no justificar, dentro de 
las veinticuatro horas siguientes, salvo que se pruebe la imposibilidad de haberlo hecho, 
la razón que la motivó.
4)  Los descuidos y distracciones en la realización de trabajo o en el cuidado y 
conservación de las máquinas, útiles, herramientas, instalaciones propias de los clientes. 
Cuando  el  incumplimiento  de  la  anterior  origine  consecuencias  de  gravedad  en  la 
realización del servicio, la falta podrá reputarse de grave o muy grave.
5)  La inobservancia de las órdenes de servicio, en materia leve, siempre y cuando 
existan para la persona trabajadora de forma escrita así como la desobediencia a los 
mandos, todo ello en materia leve.
6)  Las  faltas  de  respeto  y  consideración  en  materia  leve  a  los  subordinados, 
compañeros, mandos, personal y público, así como la discusión con los mismos dentro 
de la jornada de trabajo y usar palabras malsonantes e indecorosas con los mismos.
7)  La falta de aseo y limpieza personal y de los uniformes, equipos, de manera 
ocasional.
8)  No comunicar a la empresa los cambios de residencia y domicilio y demás 
circunstancias que afecten a su actividad laboral.
9)  No atender al público con la corrección y diligencia debidas.
10)  Excederse en sus atribuciones o entrometerse en los servicios peculiares de 
otra persona trabajadora, cuando el caso no constituya falta grave.
11)  Uso de teléfonos móviles u otros dispositivos informáticos particulares en el 
lugar de trabajo.
Artículo 40.  Faltas graves.
1)  Cometer  dos  faltas  leves  en  el  período  de  un  trimestre,  excepto  en  la 
puntualidad, aunque sean de distinta naturaleza, siempre que hubiera mediado sanción 
comunicada por escrito.
2)  Cuatro faltas o más de puntualidad en la asistencia al trabajo en el periodo de un 
mes, superior a los diez minutos o hasta cuatro faltas superiores a quince minutos cada 
una de ellas.
3)  La falta de asistencia al trabajo de un día en el período de seis meses, sin causa 
justificada. Será muy grave si de resultas de la ausencia se causare grave perjuicio a la 
empresa.
4)  La desobediencia grave a los superiores en materia de trabajo y la réplica 
descortés  a  compañeros,  mando  o  público;  si  implicase  quebranto  manifiesto  a  la 
disciplina o de ella se derivase perjuicio notorio para la empresa, compañeros de trabajo 
o público, se reputará de muy grave.
5)  La  suplantación  de  la  personalidad  de  un  compañero  al  fichar  o  firmar, 
sancionándose tanto al que ficha como otro como a ese último.
6)  No entregar el parte de baja oficial dentro de las setenta y dos horas siguientes a 
la emisión del mismo, salvo que se pruebe la imposibilidad de hacerlo.
7)  El empleo de tiempo, uniformes, materiales, útiles o máquinas en cuestiones 
ajenas al trabajo o en beneficio propio.
8)  El uso, sin estar de servicio, de los emblemas de la empresa o la ostentación  e.
innecesaria del mismo. w.b
9)  Hacer desaparecer uniformes y sellos, tanto de la empresa como de clientes de  124ww
la m1is0m) a,L alesví acro mloos c auresgairs atrcocsi,d endtoecsu pmoer ndtoalcoió, nn,e glcigueandceiran oo sim  por udceunaclqiau iienre xcculassaeb led.e
afonromtaaclidioandeess   odfeicbiiadlaess   yy  coemscerittioesn doq ufea ltarse gqlaumee, nptaorri amsue ngtera veddeabde n o tetrnaesrc, ensdine ncliaas, 
merezcan especial correctivo. Y si tuvieran especial relevancia, tendrán la consideración 
de muy grave.
11)  La desconsideración de los superiores hacia el personal a su mando con abuso 
de su posición dominante será considerada falta grave, cuando no lo sea de naturaleza 
muy grave.
Artículo 41.  Faltas muy graves.
1)  La reincidencia en comisión de falta grave en el período de seis meses, aunque 
sea de distinta naturaleza, siempre que hubiese mediado sanción por escrito.
2)  Más de seis faltas no justificadas de puntualidad, cometidas en el período de 
seis meses o diez en un año, aunque hayan sido sancionadas independientemente, y 
notificadas por escrito.
3)  Tres o más faltas injustificadas al trabajo en el período de seis meses, aun 
cuando hayan sido sancionadas independientemente.
4)  La  falsedad,  el  fraude,  el  abuso  de  confianza  y  el  hurto  o  robo  tanto  a 
compañeros  de  trabajo  como  a  empresa  o  a  terceros  relacionados  con  el  servicio 
durante el desempeño de sus tareas o fuera de las mismas.
5)  Hacer desaparecer, inutilizar, causar desperfectos en máquinas, instalaciones, 
edificios, enseres, documentos, etc., tanto de la empresa como de clientes de la misma, 
así como causar accidentes por dolo, negligencia o imprudencia inexcusable.
6)  Realizar trabajos por cuenta propia o ajena estando en situación de incapacidad 
laboral transitoria, así como realizar manipulaciones o falsedades para prolongar aquella 
situación.
7)  La continuada y habitual falta de aseo y limpieza de tal índole que produzca 
quejas justificadas de mandos, compañeros de trabajo o terceros.
8)  La embriaguez probada dentro de la jornada laboral.
9)  La violación del secreto de correspondencia o documentos de la empresa o de 
las personas en cuyos locales o instalaciones se realice la prestación de los servicios, y 
no guardar la debida discreción o el natural sigilo en los asuntos y servicios en que, por 
la misión de su contenido, hayan de estar enterados.
10)  Los malos tratos de palabra o de obra, o falta grave de respeto y consideración 
a las personas de sus superiores, compañeros, personal a su cargo o familiares de los 
mismos, así como a las personas en cuyos locales o instalaciones realizara su actividad 
y a los empleados de estas, si los hubiere, además de conductas xenófobas, sexistas o 
racistas.
11)  El  abandono  del  trabajo  en  puestos  de  responsabilidad  una  vez  tomada 
posesión de los mismos y la inhibición o pasividad en la prestación del mismo
12)  La disminución del rendimiento voluntaria y continuada en las funciones de su 
puesto  de  trabajo  afectando  la  actividad  normal  de  la  empresa,  siempre  que  el 
rendimiento pueda ser demostrable.
13)  Originar riñas y pendencias en sus compañeros de trabajo o con las personas o 
los empleados para los que presten sus servicios.
14)  La comisión de actos inmorales en el lugar de trabajo o en los locales de la 
empresa, dentro de la jornada laboral.
15)  El abuso de autoridad.
16)  La competencia ilícita por dedicarse a desarrollar por cuenta propia idéntica 
actividad que la empresa o dedicarse a ocupaciones particulares que estén en abierta 
pugna con el servicio. e.
17)  Entregarse a juegos y distracciones graves, todo ello durante y dentro de la  w.b
jornada de trabajo. 124ww
que 1s8e)a  laE xfoigrmir ao  op epdreirt epxotro s quuse s pearvraic iloas d roenmacuinóenr ascei óenm op lperee.mios de terceros, cualquiera
riesg1o9 )d e Laac ciimdepnruted epnacraia  soí  on peagrlaig econmciap aiñneerxocsu soa pbelers oenna la yc tpoú bdleic os,e orv piceiolig. rSo i diem apvliecraísaes 
para las instalaciones, así como el incumplimiento de las normas sobre prevención de
riesgos laborales, cuando sean causantes de accidente laboral grave o produzcan daños 
a la empresa.
20)  Estar dormido en el momento de prestación del servicio.
21)  Cuando  las  faltas  prevenidas  en  el  Apartado  11  del  artículo  anterior  se 
produzcan en dos ocasiones en el periodo de seis meses, y cuando la falta se cometa 
con abierta vejación hacia la persona trabajadora con menosprecio de su condición de 
origen, sexo, color, raza o cualquier otra naturaleza, será considerara como falta muy 
grave.
22)  Realizar cualquier tipo de negociación comercial o de industria por cuenta 
propia o de otra persona sin expresa autorización de la empresa, cuando se trate de 
actividad  concurrente.  Así  mismo  se  considerará  muy  grave  la  aceptación  de 
recompensas o favores en relación con su puesto de trabajo o actividad de la Empresa.
Artículo 42.  Sanciones.
A)  Las acciones u omisiones punibles en que incurran las personas trabajadoras se 
clasificarán atendiendo a su importancia, reincidencias e intenciones, en leves, graves y 
muy graves:
1)  Por falta leve:
a)  Amonestación verbal.
b)  Amonestación escrita.
2)  Por falta grave:
a)  Suspensión de empleo y sueldo de uno a quince días.
b)  Inhabilitación para el ascenso durante un año.
3)  Por falta muy grave:
a)  Suspensión de empleo y sueldo de dieciséis días a dos meses.
b)  Inhabilitación para el ascenso durante tres años.
c)  Despido.
B)  Procedimiento de imposición de sanciones.
Para proceder a la imposición de las anteriores sanciones se estará a lo dispuesto en 
la legislación vigente.
Para la imposición de sanciones a los representantes legales de los trabajadores, 
será obligatorio la apertura de expediente contradictorio cuando se trate de faltas graves 
o muy graves, siendo preceptiva la audiencia del interesado y la de la sección sindical de 
la representación a la que la persona trabajadora pertenezca.
Artículo 43.  Prescripción de las faltas.
Las faltas cometidas por las personas trabajadoras prescribirán en los siguientes 
plazos:
– Faltas leves: prescribirán a los diez días.
– Faltas graves: prescribirán a los veinte días.
– Faltas muy graves: prescribirán a los sesenta días. s
Los días de prescripción se computarán a partir del momento en que la empresa  w.b
tenga conocimiento de que se ha cometido la falta y, en todo caso, transcurridos seis  124ww
mesLeas  dfaecsudltea dsu d ceo mlai seiómnp.resa para imponer sanciones deberá ejercitarse siempre por
seasncrcitioon saadlovo,  oa meno nseus tluagciaórn,  dvoesrb taels, tdigeol sq ueen  dceabsoe rdáe a cnuesgaarr sree caib eol lyo ,f iermntarer geal nednote sraiedmop, reel 
copia al interesado objeto de sanción conteniéndose el tipo de falta cometida, la fecha y 
los hechos que la motivan.
CAPÍTULO VII
Obligación de no concurrencia y permanencia
Artículo 44.  Obligación de permanencia.
En  el  caso  de  que  la  persona  trabajadora  haya  recibido  una  especialización 
profesional con cargo a la empresa de acuerdo con lo establecido en el artículo 21.4 del 
Estatuto  de  los  Trabajadores,  y  reciba  los  salarios  correspondientes  a  dicha 
especialización, se pacta un período de permanencia de dos años. En caso de que se 
abandone la empresa antes de ese plazo, ésta tendrá derecho a una indemnización por 
daños y perjuicios por el importe de un año de salario, que se descontará directamente 
de la liquidación de haberes.
CAPÍTULO VIII
Sobre los medios de desplazamiento en el ejercicio del trabajo
Artículo 45.  De los vehículos y medios de locomoción.
La empresa facilitará, en su caso y cuando así expresamente se determine, al 
personal comercial, los medios de locomoción y transporte adecuados para el desarrollo 
de sus funciones, siendo a cargo de ésta los gastos de mantenimiento.
La empresa quedará obligada respecto de las personas trabajadoras que conducen 
vehículos propiedad de la misma en los siguientes términos:
a)  A  disponer  siempre  de  un  vehículo  en  perfectas  condiciones  de  uso  tanto 
materiales como administrativas.
b)  A sustituirlo, en el menor plazo posible, por otro de características similares en 
caso de robo, pérdida, avería o inutilización temporal o definitiva.
c)  Cuando el trabajo de conducción sea simultaneado con el de comunicación, la 
empresa facilitará un mecanismo de «manos libres» para la correcta realización del 
servicio.
La persona trabajadora queda obligada a la observancia de las siguientes normas 
cuando conduzca vehículos propiedad de la empresa:
a)  A cumplir lo establecido en el Código de Circulación y demás normas que 
regulen el tráfico.
b)  A circular llevando puesto el casco, sea cual fuere la duración y recorrido urbano 
o interurbano del servicio en el caso de conducción de motocicletas.
c)  A realizar las comprobaciones propias del estado del vehículo consistente en la 
vigilancia  de  niveles  de  agua,  aceite,  frenos,  estado  de  la  presión  de  las  ruedas, 
cubiertas o apreciación de cualquier anomalía, sin la obligación de los cambios de los 
fluidos, ruedas y demás material, que deberán ser efectuados por los técnicos oportunos, 
ya sean de la empresa o externos a la misma, siendo misión del conductor del vehículo 
llevarlos a talleres o centros en los que pasar la correspondiente ITV., quedando el  es
conductor obligado a poner en conocimiento de la empresa, de manera inmediata y por  o
escrito, cualquier anomalía que pueda presentar el vehículo a su cargo. El tiempo  124www.
eeaffmeepccdttaii)vvr aood .Luootsisl i zapacodcroi d leeann  teplasó  lridezeaa l iczdiareccu iólsanec gidóuenr  oep srotsauvsos cctarairtdeaoa ssp  posore r  cllaao  mceiprmcuuptalraercási aóc,no  mdsieonl   htrpoáerfaricjsuo i cdqieou  etrddaeab raáljaon    OE-A-2021-15able en https://
responsabilidad penal de la persona trabajadora en los casos establecidos por la Ley,
quedando expresamente prohibido que la empresa firme con la persona trabajadora 
cualquier cláusula excluyente de la responsabilidad de la empresa.
CAPÍTULO IX
Sobre las retribuciones-Prestaciones sociales
Artículo 46.  Cuota sindical.
Ambas partes firmantes, de común acuerdo, establecen que la empresa incluida en 
el ámbito funcional de este Convenio podrá descontar en la nómina mensual de las 
personas  trabajadoras  y  a  petición  de  éstas  el  importe  de  la  cuota  sindical 
correspondiente.
La persona trabajadora interesada en la realización de tal operación remitirá a la 
Dirección  de  la  empresa  escrito  en  el  que  se  expresará  con  claridad  la  orden  de 
descuento y la central o sindicato a que pertenece. La cuantía de la cuota deberá ser 
transferida a la cuenta corriente que el Sindicato previamente haya indicado. La empresa 
efectuará las antedichas detracciones, salvo indicación en contrario.
La  Dirección  de  la  empresa  entregará  listado  de  las  transferencias  a  la 
representación sindical legal que lo solicite.
Artículo 47.  Retribuciones.
La empresa garantiza la percepción de haberes por meses vencidos antes del día 
cinco del mes siguiente al devengo de dichos haberes. No obstante, los complementos 
variables se abonarán en la nómina del mes siguiente al que se haya devengado.
La retribución del personal comprendido en el ámbito de aplicación de este Convenio 
Colectivo estará constituida por el salario base y los complementos del mismo, los cuales 
se abonarán en base a la jornada normal de trabajo a que se refiere el artículo 27 del 
presente Convenio Colectivo.
a)  Salario base: Es  la  retribución correspondiente en  cada uno de los grupos 
profesionales  a  una  actividad  normal,  durante  la  jornada  fijada  en  este  convenio 
colectivo. El salario base se entenderá siempre referida a la jornada legal establecida en 
este convenio colectivo.
b)  Complemento personal: Las cantidades que excedan de dicho Salario Base, si 
las hubiere, serán encuadradas dentro de un concepto denominado «Complemento 
personal» de modo que este concepto recoja los distintos complementos de carácter 
personal que venían percibiendo todas las personas trabajadoras con carácter previo a 
la entrada en vigor de este convenio. A título meramente enunciativo, se incluirán en este 
concepto: Antigüedad, Mejora Voluntaria, Complemento Personal, etc.
En virtud de lo anterior, con efectos desde la entrada en vigor del presente convenio, 
queda  suprimido  cualquier  complemento  personal  de  antigüedad  que  vinieran 
percibiendo  las  personas  trabajadoras,  el  cual  pasará  a  consolidarse  bajo  la 
denominación del concepto anterior regulado: Complemento Personal.
No obstante lo anterior, (supresión del complemento personal por antigüedad), y con 
el objeto de paliar los efectos que conlleva la pérdida de la expectativa de cobro del 
complemento  de  antigüedad  en  curso  de  adquisición,  y  no  «madurado»  a  31  de 
diciembre de 2020, se pacta que aquél personal que tenía derecho a dicho complemento  e.e
ahora consolidado, verá incrementado este complemento en la parte proporcional del  w.b
bienio/trienio/quinquenio que en dicha fecha estuviera en maduración, de acuerdo con  124ww
qlause s 1tie)g nuíiSean edt eersree crceohgnoloa acsel: c eosmtep lecmomenptloe mpeernstoon caol ndseo alindtaigdüoe deaxdcl.usivamente a aquél personal  OE-A-2021-15able en https://
2)  Se tomará como período de referencia para el cálculo de la parte proporcional 
antes mencionada, el comprendido entre el inicio del teórico concepto de antigüedad 
(bienio,  trienio,  quinquenio,  etc.)  en  maduración  y  el  31  de  diciembre  de  2020, 
abonándose una cantidad proporcional al número de días naturales comprendidos en 
ese período (de 1 a 730/1.095/1.825/etc. días).
3)  El  valor  del  quinquenio  cuya  parte  proporcional  haya  de  abonarse,  será  el 
vigente para la categoría de la persona trabajadora a 31 de diciembre de 2020, sin que 
pueda ser objeto de actualización alguna.
4)  El importe resultante, se comenzará a abonar a partir de la entrada en vigor de 
este convenio.
c)  Complemento  de  puesto  de  trabajo:  Las  cantidades  que  excedan  de  los 
conceptos regulados en los apartados a) y b) anteriores, si las hubiere, y que tengan 
como finalidad retribuir circunstancias concretas relacionadas con el trabajo realizado, 
distintas de aquellas retribuidas conforme a los apartados siguientes, serán encuadradas 
dentro de un concepto denominado «Complemento de puesto de trabajo» seguido del 
nombre  del  lugar  de  trabajo  donde  presta  el  servicio  o  de  la  circunstancia  que  lo 
identifique.
d)  Plus  de  responsable:  La  persona  trabajadora  perteneciente  al  Grupo 
Profesional 5 que, además de realizar las tareas propias de su función, se le asigne una 
labor  de  coordinación,  distribuyendo  el  trabajo  e  indicando  cómo  realizarlo, 
confeccionando los partes oportunos y comunicando cuantas anomalías o incidentes se 
produzcan a su superior percibirá un plus mensual por tal concepto de 67,50 euros, no 
abonándose en las pagas extras. Este plus se abonará mientras se realicen dichas 
funciones, desapareciendo automáticamente en el momento que dejen de realizarse por 
desistimiento de cualquiera de las dos partes.
e)  Plus de nocturnidad: Se entenderá como trabajo nocturno el realizado entre las 
veintidós y las seis horas. En ningún caso el abono por este concepto podrá suponer 
más de la totalidad de la jornada ordinaria a realizar. Se acuerda abonar a las personas 
trabajadoras, por este concepto, un plus por hora efectiva trabajada en tal condición 
de 0,50 euros para el año 2021, 0,60 euros para el año 2022 y 0,70 euros para el 
año 2023.
f)  Plus fin de Semana y Festivos: Se acuerda abonar a las personas trabajadoras, 
por este concepto, un plus por hora efectiva trabajada durante los sábados, domingos y 
festivos de 0,10 euros para el año 2021, 0,15 euros para el año 2022 y 0,20 euros para 
el año 2023. A efectos de cómputo será a partir de las 00.00 h. del sábado a las 24.00 h. 
del domingo y en los festivos, de las 00.00 h. a las 24.00 h. de dichos días trabajados. 
No será abonable para aquellas personas trabajadoras que hayan sido contratadas 
expresamente para trabajar esos días. (Ejemplo: contratos a Tiempo Parcial para fines 
de semana).
En  relación  con  los  días  festivos,  se  tendrán  en  consideración  los  nacionales, 
autonómicos y locales señalados para cada año correspondiente al centro de trabajo 
contratado, independientemente del lugar de trabajo al que esté adscrito.
g)  Plus de Idiomas: A las personas trabajadoras que se les exija como requisito 
imprescindible el conocimiento y manejo fluido de idiomas extranjeros para desempeñar 
sus  funciones  en  el  puesto  de  trabajo  y  lo  acrediten,  se  les  abonará  mientras 
permanezca en dicho puesto, el importe de 40 euros mensuales para el año 2021, 45 
euros para el año 2022 y 50 euros para el año 2023, por cada idioma requerido para la 
correcta realización del servicio, no abonable en las pagas extraordinarias. e.
h)  Plus  de  Navidad  y  Año  Nuevo:  Las  personas  trabajadoras  que  realicen  su  w.b
jornada laboral en la noche del 24 al 25 de diciembre así como en la noche del 31 al 1 de  124ww
peanrear oe, l paeñroci b2i0rá2n2  uyn 5a0 c oemurpoesn psaarcaió enl  eacñoon 2ó0m2ic3a o d een 4 s0u e duerofesc ptoa,r ala e ol pacñióon 2 0d2e1 l,a  4p5e ersuornoas 
trabajadora, de un día de descanso compensatorio, cuando así lo permita el servicio
Se entenderá como trabajo realizado en Navidad o Año Nuevo cuando el turno a 
realizar durante dicho periodo se inicie y finalice con anterioridad y posterioridad a 
las 0,00 horas del 25 de diciembre o 1 de enero.
i)  De vencimiento superior al mes:
1)  Paga de julio. Se devengará del 1 de julio al 30 de junio. Independientemente de 
la finalización de su devengo, el pago se realizará entre el 13 y el 15 de julio, siendo el 
importe de una mensualidad:
– Salario Base.
– Complemento personal.
2)  Paga de diciembre o Navidad: Se devengará del 1 de enero al 31 de diciembre. 
Independientemente de la finalización de su devengo, el pago se realizará entre el 13 y 
el 15 de diciembre, siendo el importe de una mensualidad:
– Salario Base.
– Complemento personal.
Las  anteriores  gratificaciones  extraordinarias  se  abonarán  de  acuerdo  con  lo 
devengado en su período de generación. Asimismo, el personal que hubiere ingresado 
en  el  transcurso  del  año  o  cesare  durante  el  mismo,  percibirá  las  gratificaciones 
extraordinarias aludidas, prorrateando su importe en relación con el tiempo trabajado
Igualmente  se  podrán  prorratear  en  doce  mensualidades,  previo  acuerdo  de  la 
persona trabajadora y la empresa. Asimismo, los importes mencionados se calcularán de 
acuerdo con lo devengado en el periodo de generación.
j)  Anticipos: La persona trabajadora tendrá derecho a percibir anticipos a cuenta, 
por el trabajo ya realizado. El importe solicitado no podrá exceder del 90 por 100 del ya 
devengado del total de la tabla de retribuciones del Anexo Salarial, y el 90% de la parte 
ya devengada de las pagas extraordinarias.
En aplicación de la estructura salarial aquí regulada, las denominaciones actuales 
existentes  en  las  empresas  para  los  diversos  conceptos  salariales  que  se  vengan 
abonando a sus personas trabajadoras deberán ajustarse a lo aquí pactado. Asimismo, 
con  independencia  de  las  nomenclaturas  establecidas  en  los  apartados  b)  y  c),  al 
tratarse de conceptos no obligatorios, su implantación y regulación específica queda al 
margen de este convenio colectivo.
Asimismo, en relación con los importes regulados en los apartados e), f), g) y h), al 
ser complementos de puesto vinculados a las especialidades de la jornada realizada, se 
respetarán los superiores regulados con anterioridad en las empresas, en relación con 
las personas trabajadoras que vengan prestando servicios con anterioridad a la entrada 
en vigor del presente convenio.
Las personas trabajadoras con contrato a tiempo parcial o bien tengan reducida su 
jornada, percibirán todos los conceptos salariales y extrasalariales que le pudiesen 
corresponder en proporción a la jornada pactada.
Artículo 48.  Cuantía de las retribuciones.
De acuerdo con la vigencia de este Convenio, las partes han acordado los siguientes 
incrementos sobre la tabla de retribuciones del Anexo Salarial del presente convenio 
colectivo: es
– 2022:  El  porcentaje  de  incremento  establecido  para  el  Salario  Mínimo  w.
Interprofesional de dicho año respecto del año anterior, salvo que el IPC real del 2021  124ww
sea –s u2p0e2ri3o:r  aEl cl itapdoorc ienncrtaejme endtoe,  einn ccrueymoe cnatsoo , easptlaicbalerác iedsot e púaltirma o.el  Salario  Mínimo
Isnetae rspuropfeersioior naal lc ditaed doi cinhcor eamñoe nrteos, peenc tcou ydoe lc aasñoo,  aanptleicraiorár,  essatlev oú lqtiumeo .el IPC real del 2022  BOE-A-cable e
No obstante lo anterior, se garantiza que, a partir del 1 de julio de 2022, el salario 
base de cualquier grupo profesional alcanzará como mínimo la cifra de 1.000 euros 
brutos  mensuales  en  14  pagas  (14.000  euros  anuales),  siendo  en  todo  caso  de 
aplicación  las  reglas  de  compensación  y  absorción  reguladas  en  el  artículo  7  del 
presente  convenio  y  aquellas  que,  en  su  caso,  regulen  los  conceptos  retributivos 
abonados bajo las nomenclaturas establecidas en los apartados b) y c) del artículo 47.
Artículo 49.  Prestaciones sociales.
La empresa afectada por este Convenio Colectivo suscribirá una póliza de seguro 
colectivo a favor de todas y cada una de las personas trabajadoras por un capital 
de 24.750 euros por muerte y 30.000 euros por Incapacidad permanente total, ambas 
derivadas de accidente, sea o no laboral, excepto los producidos en competiciones 
deportivas oficiales o no de vehículo de motor. Su efecto cubrirá las veinticuatro horas 
del día y durante todo el año.
Los capitales entrarán en vigor a partir de la publicación en el Boletín Oficial del 
Estado, del presente Convenio Colectivo.
La Empresa abonará a las personas trabajadoras con familiares a cargo, según el 
grado de discapacidad que a continuación se indican, las siguientes cantidades como 
complemento a la prestación reconocida por la Seguridad Social, entendiéndose como 
tales los así definidos en la legislación aplicable:
Hijos Menores de 18 años con una discapacidad igual o superior al 33%. 121 euros
Hijos Mayores de 18 años y con una discapacidad igual o superior al 65%, que 
convivan con el empleado y no desempeñen actividad retribuida superior al IPREM 
anual
150 euros
Cónyuge o pareja de hecho, con una discapacidad igual o superior al 65% que 
convivan con el empleado y no desempeñen actividad retribuida superior al IPREM 
anual
Para  el  percibo  de  dichas  cantidades  la  persona  trabajadora  deberá  aportar 
anualmente  el  certificado  del  grado  de  discapacidad  reconocida  por  el  Organismo 
Administrativo correspondiente, así como el certificado de convivencia (cónyuge o pareja 
de hecho) emitido por el ayuntamiento de la localidad de residencia, y la vida laboral.
Asimismo, las personas trabajadoras con contrato a tiempo parcial percibirán estas 
ayudas en proporción a la jornada pactada.
Artículo 50.  Compensación en los supuestos de incapacidad temporal en caso de 
accidente laboral.
Las Empresas complementarán hasta el 85 % de la tabla de retribuciones del Anexo 
Salarial, sin que suponga merma del importe que pudiese corresponder en las pagas 
extraordinarias. En el caso de que la prestación reglamentaria de la Seguridad Social 
sea mayor, se percibirá ésta.
Artículo 51.  Registro de la jornada de trabajo.
a)  Ámbito de aplicación.
El presente acuerdo será de aplicación a las Empresas dedicadas a las actividades  s
que se especifican en el artículo 3 del presente Convenio Colectivo y a sus trabajadores.  oe.
Con la finalidad de dar cumplimiento a lo establecido en el apartado 9 del artículo 34 del  w.
REpesertpasroteunstaoel n vtdainecc ióunllao dsL oe Tag ralaal bsda meja idsloomrsae ssT  rmalaebsda ijaaendmtoerp eursne,as a ersel  laregcgaióirsnat rnloati bzdoairraaárlni.o,  dpere vjoiarn acdoan sduelt al odao  leal   2021-15124n https://ww
b)  Garantía y neutralidad del sistema de Registro diario de jornada.
La implantación de un sistema de registro diario de jornada no supone alteración ni 
en la jornada ni en los descansos, pausas y otras interrupciones de trabajo de la plantilla, 
que seguirá rigiéndose por las normas legales y convencionales aplicables, así como por 
los pactos colectivos o contractuales que afecten a cada persona trabajadora y por lo 
establecido en el calendario laboral anual.
El registro ha de ser objetivo, fiable y accesible, además de plenamente compatible 
con las políticas internas orientadas a facilitar la conciliación de la vida personal, laboral 
y familiar.
c)  Prevalencia de este Acuerdo sobre registro diario de jornada.
Aquellas empresas que con anterioridad a la entrada en vigor del presente acuerdo 
sectorial, dispongan de un sistema de registro diario de jornada implantado por decisión 
de la empresa o por acuerdos colectivos de empresa vigentes en esta materia, podrán 
continuar aplicando dicho sistema, si bien introduciendo en su caso, previa consulta con 
la Representación Legal de los Trabajadores, las modificaciones que fueran necesarias 
para su adecuación o adaptación a la citada norma legal y al cumplimiento del modelo de 
registro,  organización  y  documentación  que  se  establece  en  el  presente  pacto  de 
convenio colectivo.
No obstante, en el ámbito de cada empresa, se podrán suscribir acuerdos colectivos 
con la mayoría de la representación sindical que desarrollen, complementen y/o mejoren 
lo establecido en el presente Acuerdo para su adaptación a la realidad y particularidades 
de aquella.
d)  Modelos de Registro diario de jornada en el sector.
Teniendo en cuenta las particularidades propias de las empresas del Sector, los 
sistemas a implantar por las mismas distinguirán entre el personal operativo y el personal 
de estructura.
Todas las aplicaciones y sistemas de registro de jornada deberán resultar accesibles 
para las personas usuarias.
Personal Operativo:
El sistema a implantar para el personal Operativo, se basa en la actual regulación del 
artículo 27 del Convenio Colectivo, que se materializa en los cuadrantes de trabajo 
mensuales,  y  que  establece  una  reglas  que,  conectadas  con  la  capacidad  de  la 
Representación Legal de los Trabajadores para el control del cumplimiento de las reglas 
sobre jornada de trabajo, tiempos de descanso, etc....garantizan la existencia de un 
sistema  que  refleja,  de  forma  precisa  y  de  fácil  interpretación,  para  la  persona 
trabajadora, sus representantes y la Inspección de Trabajo, aquellos datos que la norma 
exige que sean de común conocimiento, básicamente la hora de inicio de la prestación, 
la de finalización y los posibles descansos intermedios.
El sistema de archivo y puesta a disposición de los mismos deberá contemplar los 
elementos de seguridad necesarios para garantizar la objetividad, fiabilidad, trazabilidad 
y accesibilidad del registro y garantizar la imposibilidad de manipulación.
Personal de Estructura:
Los sistemas a implantar para el personal de estructura serán preferentemente 
telemáticos y, en todos los casos, deberán contemplar los elementos de seguridad 
necesarios  para  garantizar  la  objetividad,  fiabilidad,  trazabilidad  y  accesibilidad  del 
registro y garantizar la imposibilidad de manipulación. e.
En el supuesto excepcional de que la persona trabajadora no dispusiera de ninguna  w.
aplicación tecnológica o dispositivo puesto a su disposición por la empresa, el registro se  124ww
dpeobderárá l lecvuamr pali mceanbtoa r enca pdaap edlí,a .d eE nfo remstaa  mhaonjau asl,e  mdeedbiearnátne  uinncao rhpoojraa r qaule  mlae npoesrs, olnoas 
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que no tengan esta consideración, y su firma. En ningún caso está permitido que se 
registre y firme la hora de entrada y salida a la vez, o que se acumulen los registros para 
su relleno y firma en fechas posteriores.
e)  Datos de carácter personal.
Teniendo en cuenta la necesidad de incorporación de datos de carácter personal a 
los sistemas de registro de jornada, el tratamiento de los mismos deberá respetar en 
todo momento las normas legales de protección de datos.
f)  Principios fundamentales sobre el sistema de Registro diario de jornada.
Todas  las  personas  trabajadoras,  incluidas  en  el  ámbito  de  aplicación,  deberán 
cumplimentar el modelo de registro diario implantado en la empresa, bajo el principio de 
buena fe contractual y de acuerdo con la legalidad vigente, teniendo carácter de deber 
laboral para toda la plantilla.
g)  Datos objeto de registro.
Hora de inicio de la jornada: Se deberá registrar la hora concreta que la persona 
trabajadora comience su jornada laboral, encontrándose en su puesto de trabajo o, a 
disposición de la empresa, cuando por sus funciones o responsabilidades la persona 
trabajadora esté autorizada por la empresa para iniciar su prestación de servicios desde 
otra ubicación física.
Salvo autorización expresa, la hora de inicio computará, a efector de horas efectivas, 
siempre  que  la  misma  se  encuentre  dentro  del  rango  de  jornada  y  horarios  que 
corresponde a la persona trabajadora.
Hora de finalización de la jornada: Se deberá registrar la hora concreta en que ésta 
finalice encontrándose en su puesto de trabajo o, a disposición de la empresa, cuando 
por sus funciones o responsabilidades la persona trabajadora esté autorizada por la 
empresa para finalizar su prestación de servicios desde otra ubicación física.
Tiempo efectivo de trabajo: Se considera tiempo efectivo de trabajo el comprendido 
entre la hora de inicio de la jornada y la hora de finalización de la jornada, descontadas 
las pausas que no se consideren tiempo efectivo de trabajo.
Cuando la persona trabajadora deba realizar desplazamientos fuera de su localidad o 
centro de trabajo habitual y durante toda la jornada por razón de su actividad laboral, se 
considerarán cumplidas las horas de trabajo efectivas habituales, registrándose como 
incidencia el «viaje o salida de trabajo».
h)  Accesibilidad a la información registrada.
Por  parte  de  la  persona  trabajadora:  Cualquier  trabajador  o  trabajadora  podrá 
acceder en cualquier momento y de forma exclusiva, a su registro diario de jornada para 
consultar sus propios datos tal y como figuren en el Registro diario de Jornada
La Representación Legal de los Trabajadores tendrá a su disposición los registros 
correspondientes de cada persona trabajadora, incluyendo la totalización de las horas de 
trabajo de conformidad con lo establecido legalmente. Los representantes legales de los 
trabajadores deberán guardar la oportuna reserva y proteger los datos consultados de 
acuerdo con la normativa vigente de protección de datos personales, así como con lo 
establecido en el artículo 64 y 65.2 del Estatuto de los Trabajadores.
i)  Plazo de implantación.
El  sistema  de  registro  de  jornada  regulado  en  el  presente  acuerdo  deberá 
encontrarse en funcionamiento en el plazo máximo de tres meses tras la publicación en 
el BOE del presente Convenio Colectivo.
j)  Comisión Paritaria de seguimiento.
La Comisión Paritaria del Convenio Colectivo, será la encargada de reunirse para el  s
análisis e interpretación sobre cualquiera de sus contenidos, situaciones no resueltas o  oe.
cualquier otra situación que se pueda producir. w.
Artículo 52.  Desconexión digital.
garaCnotinz aer l eolb ejejetivrcoi cdioe  eefsetcatbivleoc edre ld idfeerreenctheos  am elad iddaess cdoen enxaitóunr adleigziata dl ivdeer slaa sd ipriegrisdoansa as 
trabajadoras, se regulan las siguientes condiciones que tendrán el carácter de mínimas, 
a excepción de las indicadas en el punto 3:
1.  Se reconoce el derecho de las personas trabajadoras a no atender dispositivos 
digitales puestos a disposición por las empresas para la prestación laboral, fuera de su 
jornada de trabajo y durante el tiempo destinado a permisos, licencias, vacaciones, 
excedencias o reducciones de jornada.
2.  En cualquier caso, con carácter general, no se realizarán, salvo que se dé alguna 
situación  de  urgencia,  llamadas  telefónicas,  envío  de  correos  electrónicos  o  de 
mensajería de cualquier tipo mediante las herramientas de trabajo puestas a disposición 
por parte de las Empresas más allá del horario de trabajo de la persona trabajadora.
3.  Asimismo, para una mejor gestión del tiempo de trabajo, se considerarán buenas 
prácticas  en  relación  con  las  personas  trabajadoras  incluidas  en  los  Grupos 
Profesionales 1, 2, 3 y 4:
– Procurar  que  las  comunicaciones  se  envíen  exclusivamente  a  las  personas 
implicadas y con el contenido imprescindible, simplificando la información.
– Promover la utilización de la configuración de la opción de envío retardado en los 
correos electrónicos que se remitan a las personas trabajadoras fuera de su jornada 
laboral.
– Programar respuestas automáticas, durante los periodos de ausencia, indicando 
las fechas en las que no se estará disponible, y designando el correo o los datos de 
contacto de la persona a quien se hayan asignado las tareas durante tal ausencia.
– Limitar  las  convocatorias  de  formación,  reuniones,  videoconferencias, 
presentaciones,  información,  etc.,  fuera  de  la  jornada  de  trabajo  de  cada  persona 
trabajadora.
– Se  incorporará  la  utilización  de  videoconferencias  y  audio  conferencias  que 
permitan la realización de tales reuniones dentro de la jornada laboral y eliminen los 
desplazamientos innecesarios, siempre que esto sea posible.
– Si dichas reuniones se han de llevar a cabo fuera de la jornada de la persona 
trabajadora la asistencia será voluntaria y será considerada tiempo efectivo de trabajo. 
Esta medida será de especial cumplimiento para todas las personas con reducción de 
jornada por cuidado de familiares.
– Las reuniones incluirán en sus convocatorias la hora de inicio y finalización, así 
como la documentación relevante que vaya a ser tratada con el fin de que se puedan 
visualizar y analizar previamente los temas a tratar y las reuniones no se dilaten más de 
lo establecido.
4.  Corresponde a quienes tengan la responsabilidad sobre un equipo de trabajo, 
fomentar y educar mediante la práctica responsable de las tecnologías, con el propósito 
de dar cumplimiento al derecho a la desconexión digital. El ejercicio del derecho a 
desconexión  digital  en  los  términos  establecidos  en  este  artículo  no  repercutirá 
negativamente en el desarrollo profesional de las personas trabajadoras ni influirá de 
manera negativa en los procesos de evaluación de las empresas
5.  Las  personas  trabajadoras  afectadas  por  este  convenio  colectivo  tienen  la 
obligación de cumplir con todos sus cometidos laborales, de acuerdo con lo previsto en 
sus  contratos  de  trabajo,  en  la  normativa  vigente  de  aplicación  y  en  la  buena  fe 
contractual. Las empresas incluidas en su ámbito de aplicación no podrán aplicar el 
régimen  disciplinario  recogido  en  esta  misma  norma  convencional  sectorial  como  s
consecuencia del ejercicio por parte de aquellas de su derecho a desconexión digital. oe.
eessttiap76bu..l  leacdLCeoaor. sm poer omctoopcmreopslolaessm  epdnoetd or aádcnet u aeadscotióapnsta  mrq euladesi d aamsme, pdeliínde anes,l   áqdmueesb aiterors odtlilmee nela n  yE mmmápser ejoosrpaeo nsr teu lnopa osda rqáduneí    2021-15124n https://www.
vigilancia y control para verificar el cumplimiento por la persona trabajadora de sus
obligaciones laborales, guardando en su adopción y aplicación la consideración a los 
derechos de las personas trabajadoras.
Artículo 53.  Cumplimiento alternativo de la obligación de reserva de plantilla en favor de 
las personas trabajadoras con discapacidad.
Las empresas podrán quedar exentas de la obligación regulada en el artículo 42.1 
del Real Decreto Legislativo 1/2013, de 29 de noviembre, por el que se aprueba el Texto 
Refundido de la Ley General de derechos de las personas con discapacidad y de su 
inclusión social, de forma parcial o total por opción voluntaria del empresario, por los 
motivos establecidos en la normativa, siempre que en ambos supuestos se aplique 
alguna  de  las  medidas  sustitutorias,  alternativa  o  simultáneamente  previstas  por  la 
regulación legal vigente.
CAPÍTULO XI
Negociación Colectiva e Inaplicación de Convenio.
Artículo 54.  Concurrencia de Convenios.
El presente Convenio Colectivo regula las relaciones laborales entre las empresas 
comprendidas en el ámbito funcional definido en el artículo 3 y todas sus personas 
trabajadoras.
No obstante los criterios de prioridad aplicativa vigentes en cada momento respecto 
de los Convenios Colectivos de Empresa, en virtud de lo establecido en el Estatuto de 
los Trabajadores, o norma que lo sustituya, el presente Convenio Colectivo, a salvo del 
citado mandato legal, gozará de prioridad aplicativa, con carácter de derecho mínimo 
necesario,  en  las  materias  de  organización,  jornada  máxima  y  tiempo  de  trabajo, 
descanso semanal, vacaciones, jubilación, estructura retributiva y salarios, licencias y 
excedencias,  movilidad  funcional,  derechos  sindicales  y  formación,  e  incluso 
modalidades de contratación y régimen disciplinario.
De acuerdo con lo pactado, las partes acuerdan expresamente que, a partir de la 
entrada en vigor del presente Convenio Colectivo, no podrán pactarse en los ámbitos 
previstos en el artículo 84.3 y 4 del actualmente vigente Estatuto de los Trabajadores, 
materias objeto de negociación en ese Convenio.
Todo ello, sin perjuicio de lo dispuesto en el apartado 2 del artículo 84 del Estatuto de 
los Trabajadores.
CAPÍTULO X
El Principio de Igualdad y no Discriminación
Artículo 55.  Igualdad y no discriminación.
El presente Convenio, su interpretación y aplicación, se rige por el principio de 
igualdad y no discriminación por razones personales que consagran los Artículos 14 de 
la Constitución y 17.1 del Estatuto de los Trabajadores, y muy especialmente por el 
principio  de  igualdad  efectiva  de  mujeres  y  hombres  que  ha  desarrollado  la  Ley 
Orgánica 2/2019 de 7 de marzo, cuyas previsiones se consideran como referencia 
interpretativa primordial del presente Convenio Colectivo. e.
Todas las empresas sujetas al presente convenio deberán contar con un plan de  w.b
igualdad con los contenidos establecidos en la Ley, cuyo objetivo será potenciar la  124ww
iguaAldsaimd idsem tor,a ltao  dye ofipnoicrtióunn iddaed leoss  egnru eplo ásm pbroitfoe slaiobnoaralel.s regulados en los artículos 11 a 16
ddies cerismtein accoiónnv edniiroe,c tsae  e aijnudsitrae cata  cernittereri oms uyje rseiss teym haosm bqruees  gy alraa nctoizrraenc tala  aapulicsaecnicóina  ddeel 
principio de igualdad de retribución por trabajos de igual valor.
Artículo 56.  Acoso Moral y Sexual.
De conformidad con lo previsto en el Art. 48 de la Ley Orgánica 3/2007, 22 de marzo, 
de igualdad efectiva entre mujeres y hombres, la Empresa promoverá las condiciones de 
trabajo que eviten el acoso sexual, el acoso por razón de sexo y, en general, el acoso 
laboral, desarrollando cuantas medidas sean necesarias para ello, por medio de un 
Protocolo  establecido  por  la  empresa,  la  problemática  del  acoso  en  el  trabajo, 
estableciendo un método que se aplique tanto para prevenir, a través de la formación, la 
responsabilidad y la información, como para solucionar las reclamaciones relativas al 
acoso,  con  las  debidas  garantías  y  tomando  en  consideración  las  normas 
constitucionales,  laborales  y  las  declaraciones  relativas  a  los  principios  y  derechos 
fundamentales en el trabajo.
Disposición adicional primera.  Sistema extrajudicial.
Sin perjuicio de las competencias de la Comisión Paritaria establecida en el artículo 6 
de  este  Convenio,  las  partes  firmantes  se  someten  al  VI  Acuerdo  sobre  Solución 
Autónoma de Conflictos Laborales (sistema extrajudicial) firmado el 26 de noviembre 
de 2020 (BOE n.º 334 de 23 de diciembre de 2020) para la resolución de los conflictos 
colectivos laborales que se susciten al que le es aplicable este Convenio, siempre que 
estos conflictos sean de ámbito estatal.
Disposición adicional segunda.  Cumplimiento del convenio y promoción del mismo.
a)  Con  el  objeto  de  promover  el  cumplimiento  del  presente  Convenio,  ambas 
representaciones  se  comprometen  a  instar  a  los  órganos  de  contratación  de  las 
administraciones públicas a que, de acuerdo con lo previsto en el artículo 129.2 de la Ley 
de Contratos del Sector Público, se requiera en los Pliegos de Contratación Pública 
referentes a prestación de servicios del ámbito funcional de este convenio, que todos los 
licitadores pongan de manifiesto, de manera fehaciente, haber tenido en cuenta en la 
elaboración de sus ofertas las obligaciones que en materia de protección de empleo, 
condiciones  de  trabajo  y  prevención  de  riesgos  laborales  les  impone  el  presente 
Convenio, sin que ello obste, como establece ese mismo artículo para la aplicación de lo 
dispuesto en el artículo 149 sobre verificación de las ofertas, que incluyan valores 
anormales o desproporcionados.
b)  Igualmente, de acuerdo con lo recogido en el artículo 202 de la Ley de Contratos 
del  Sector  Público,  ambas  representaciones  se  comprometen  a  instar  a  las 
administraciones  públicas  a  establecer  condiciones  especiales  de  ejecución  de  los 
contratos relacionadas con el cumplimiento de las obligaciones laborales por parte de las 
empresas  contratistas,  velando  asimismo  por  la  comprobación  del  respeto  de  las 
obligaciones  que,  en  materia  de  protección  del  empleo,  condiciones  de  trabajo  y 
prevención de riesgos laborales, le impone el presente convenio. Todo ello al margen de 
la obligación del adjudicatario de cumplir las condiciones salariales de los trabajadores 
conforme al presente convenio colectivo, de acuerdo con lo dispuesto en el artículo 122 
de esta misma Ley.
c)  Asimismo,  ambas  representaciones  se  comprometen  a  solicitar  a  las 
administraciones públicas que verifiquen el cumplimiento del Convenio en los concursos 
públicos que convoquen, de manera que si identificaran a algún licitador que realizara 
una oferta anormalmente baja por incumplir lo dispuesto en este Convenio Colectivo, la  s
rechace al amparo de lo dispuesto en el artículo 149.4 de la Ley de Contratos del Sector  oe.
Público. w.
Laedym ddin)e is CtAroamncbitoraansteo ss r pedúpebrl elSisceeacnst toqaruc Pieoú,n baellis ca om svpeea rrifociq odumee pnlor oq dmuiseep tleuane d,s ototai gecunióa nllmo ese canortnetíó,c mulaoic sa s 1po0rl1eic siytua 1pr0 u2ea sd taeld alaas    2021-15124n https://ww
en los concursos públicos para la prestación de servicios del ámbito funcional de este
convenio es suficiente para dar cumplimiento a lo recogido en el presente Convenio, al  Bc
margen de la necesaria adición de los costes derivados de la ejecución material de los 
servicios, los gastos generales de estructura y el beneficio industrial. En el supuesto de 
que alguna de las representaciones identifique pliegos de concursos públicos cuya 
cuantía fuera inferior a la necesaria para cubrir los costes salariales dimanantes de la 
aplicación de este Convenio, pondrá en  conocimiento de dicha administración este 
hecho por si aquella tuviera a bien modificar las condiciones del pliego.
e)  Finalmente,  en  el  supuesto  de  que  ambas  representaciones  constaten  la 
existencia de incumplimientos o retrasos reiterados en el pago de los salarios o la 
aplicación de condiciones salariales derivadas de este Convenio Colectivo, de ser dicha 
aplicación  grave  y  dolosa,  pondrán  esta  circunstancia  en  conocimiento  de  las 
administraciones públicas contratantes a efectos de la aplicación de lo dispuesto en los 
artículos 201 y 211 de la Ley de Contratos del Sector Público.
Disposición adicional tercera.  Observatorio Sectorial.
El carácter inicial de este convenio, y la necesidad de reforzar su posición, lleva a 
acordar a ambas partes la creación de un observatorio, compuesto por las mismas, para 
valorar la evolución de éste y hacer un seguimiento del cumplimiento de las normas de 
las empresas que operan en el sector.
A tal efecto, ambas partes se comprometen a reunirse la segunda quincena de 
octubre de 2021 para, constituir aquel, así como determinar sus funciones y objetivos 
principales.
Disposición adicional cuarta.  Subrogación.
Las partes dejan constancia expresa de que si legislativamente se produjese una 
modificación de la figura jurídica de la sucesión de empresas (actual art. 44 del ET) o 
una  nueva  regulación  que  contemplase  la  exclusión  de  la  posible  responsabilidad 
solidaria derivada de un cambio en la empresa prestadora de un servicio respecto de las 
deudas generadas con carácter previo a que se produzca la subrogación, la comisión 
negociadora del convenio deberá reunirse, en el plazo de 1 mes desde la entrada en 
vigor de aquella, a fin de que adopte, en su caso, el acuerdo que legalmente sea 
necesario para adecuar el artículo 19 del presente convenio a dicha nueva regulación 
estatutaria, con especial interés en modificar y/o eliminar la condición indispensable para 
que opere la subrogación consistente en la constitución de aval bancario o seguro de 
caución.
Disposición adicional quinta.  Lenguaje no sexista.
Todas  las  referencias  en  el  texto  del  convenio  a  «trabajador»  o  «empleado», 
«trabajadores»  o  «empleados»,  se  entenderán  efectuadas  indistintamente  a  las 
personas, hombre o mujer, que trabajan en las empresas comprendidas en el ámbito 
funcional expresado en el Artículo 3.
ANEXO
Tablas Salariales
Mensual Anual
Grupo profesional 1
Director General 1.260,00 17.640,00
Director 1.215,00 17.010,00
Titulado Superior o Medio 1.170,00 16.380,00
Grupo profesional 2
Jefe de Departamento / Servicios 1.080,00 15.120,00
Supervisor de Departamento / Servicios 1.036,00 14.504,00
Coordinador de Departamento / Servicios 985,00 13.790,00
Inspector 970,00 13.580,00
Grupo profesional 3
Oficial de Primera Administrativo 1.010,00 14.140,00
Oficial de Segunda Administrativo 980,00 13.720,00
Auxiliar Administrativo 950,00 13.300,00
Grupo profesional 4
Jefe de Ventas 1.080,00 15.120,00
Jefe de Equipo Comercial 1.036,00 14.504,00
Ejecutivo / Consultor Comercial 985,00 13.790,00
Vendedor / Promotor de ventas 950,00 13.300,00
Grupo profesional 5
Auxiliar de Servicios 950,00 13.300,00
Auxiliar de servicios especializado 950,00 13.300,00
ANEXO I
Modelo Declaración Jurada
DECLARACIÓN JURADA
Don/Doña.  ……………………………………………………………………………….., 
mayor de edad con N.I.F./N.I.E. n.º, .............................................en calidad de …………
………………………………….  de  la  empresa  ………………………………………….,  la 
cual venía prestando sus servicios para el Cliente…………………………………………, 
con poder suficiente,
DECLARA BAJO JURAMENTO:
Que la mercantil a la que representa, al día de la fecha:
– Se encuentra al corriente de sus obligaciones tributarias, seguridad social y primas 
de accidentes de trabajo.
– Ha aplicado íntegramente el Convenio Colectivo Estatal de empresas de servicios  e.
auxiliares de información, recepción, control de accesos y comprobación de instalaciones  w.b
al personal afectado por la subrogación. 124ww
com–o  eLxat rianseaxliastreianlecisa  oo,  irnedlaecmiónniz daec idoenueds.as liquidas, vencidas y exigibles, tanto salariales
– La inexistencia o relación de aplazamientos o fraccionamientos de pago a la 
Seguridad Social o Hacienda.
____________ __________ de _________________ 202_
Fdo.:___________________________
ANEXO II
Modelo Procedimientos Judiciales
Persona trabajadora  Riesgo 
Autos Asunto reclamado Fase actual Situación actual Fecha próxima
subrogable máximo
(Pdt juicio /  (Incluir 
(Incluir asunto  (Conciliación /  (Incluir fecha del 
(Incluir auto o n.º  desestimado y  riesgo 
(Incluir nombre) principal de la  Juzgado / TSJ /AN /  siguiente acto 
referencia) recurrido / estimado  máximo 
reclamación) TS) procesal)
y recurrido) reclamado)