سوال: از نظر کنز، حدود پنجاه تا شصت درصد سوالاتی که در کتابخانه های عمومی از کتابداران مرجع سوال می شود در زمره کدام دسته از پرسش ها قرار می گیرند؟
گزینه‌ها:
1. اطلاع یابی
2. جهت یابی
3. موادیابی
4.  واقعیت یابی
پاسخ صحیح: گزینه 4