如果你没有换取纸质车票，那么在网站上选择退票，钱就退到你付款的银行卡或者支付宝上。如果你已经换取纸质客票，携带身份证以及客票去车站退票，车站通过POS机将钱退回到你原来卡上。网上订票退票后退款时间由支付时使用的银行卡发卡行决定，各大银行由于规定原因，退款时间不尽相同，详情请咨询发卡行，以发卡行回答为准。一般15个工作日内退回支付银行卡。如遇系统繁忙，时间还会有所延迟，而且周末和和法定节假日不能算在内哦!
网上退票的钱退到哪里