工行星级分为服务星级和贡献星级的区别：一、网银查到的是服务星级服务星级每年固定评定时间是每年的6月30日和12月31日二、贡献星级网银里不显示，只能去柜台打印17381）如果贡献星级高于服务星级，那么在贡献星级调整的当月，也会随之调高服务星级。这也就是为什么大家都说服务星级每月更新，但工行各种渠道客服答复的都是：半年调整一次，6月或者12月。2）如果贡献星级低于服务星级，那么会进入那个所谓的缓冲期，七星缓冲2年，六星缓冲1年，五星缓冲半年，缓冲器过了之后调低服务星级与贡献星级相匹配。
工行星级更新时间