Business-Relationship-Management
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=== Digitalisierung mit BRM-Systemen ===
Besonders Betriebe des deutschen Mittelstands, welche laut den Ergebnissen verschiedener Studien starke Defizite im Bereich der Unternehmensdigitalisierung aufweisen, können von dem Einsatz von CRM- und BRM-Systemen profitieren. So haben verschiedene Analysen zur Effizienz von CRM-Systemen aufgezeigt, dass Unternehmen, welche auf CRM-Systeme zurückgreifen, die Zahl ihrer Verkäufe sowie ihren Umsatz gesteigert haben. Durch ihre vielfältigen Funktionsweisen tragen CRM- und BRM-Systeme dazu bei, die Digitalisierung im Mittelstand voranzutreiben.