OpenLLM-France/wikimedia huggingface dataset:
# SQL

Este livro tem uma coleção para a criação de versões nos formatos HTML, PDF, ODT, ZIM, ePUB ou para encomendas para a PediaPress.
Structured Query Language (SQL) é uma linguagem de consulta muito largamente utilizada em bancos de dados relacionais. Este Wikibook provê uma descrição detalhada do SQL, sua origem, na programação, e seus usos. Este livro segue as especificações do padrão SQL:2008 publicado em 2008 ISO. Um esboço do SQL:2008 está disponível como um arquivo zip em http://www.wiscorp.com/sql200n.zip, um site da Whitemarsh Information Systems Corporation.

## Capítulos

* Introdução ao SQL
* Banco de dados Relacional
* Linguagem de definição de dados
** Criando tabelas
** Alterando tabelas
** Removendo tabelas
* Tipos de Dados
* Linguagem de manipulação de dados
** Inserindo dados
** Alterando dados
** Removendo dados
* Linguagem de consulta de dados
** Ordenação
** Agrupamento
** Funções de agregação
** Junções
** União, interseção e subtração
** Views
** A cláusula WITH
** Rollback
* XML e Bancos de Dados de Internet
** Dados Estruturados, Semi-Estruturados e Não Estruturados
* Linguagem de controle de dados
* Performance
* Conclusão

## Apêndice

* Glossário
# SIGRH/Movimentação

Compreende telas de Manutenção, Consulta e Relatório.
Atualmente estão descritos os seguintes procedimentos:
* Movimentação ex-ofício
* Movimentação exercício provisório
* Cessão de servidor
* Requisição de servidor
Setores responsáveis por esse serviço
* GMP
* NMP
# SIGRH/SIGRHWEB

SIGRHWEB é um sistema que compartilha do mesmo banco do SIGRH, porém com uma outra interface, permitindo o trabalho com grande volume de dados.

## Equivalência de Telas e Tabelas entre SIGRH e SIGRHWEB

CADPES14 -
CADHAB31 - "Cadastro de aprovados" e "Tabela de disciplinas"
# SIGRH/Prefácio

Manual não-oficial e informal para apoio no uso do software Sistema Único de Gestão de Recursos Humanos (SIGRH) da SEEDF.
Destina-se à consulta e colaboração voluntária de servidores da administração de pessoas da Secretaria de Educação do Distrito Federal - SEE/DF do GDF.
O objetivo é auxílio e padronização das rotinas de serviço do servidor.
Não é objetivo primordial desse material explicar sobre os procedimentos em si, mas sim orientações sobre como realizá-los utilizando as ferramentas institucionais da SEEDF. Por isso, não constitui material de interesse para servidores que não atuam no administrativo.
# SQL/Agrupamento
### group by

Podemos agrupar dados utilizando a cláusula GROUP BY que permite unir em uma única linha todas as linhas selecionadas que possuam os mesmos valores. Sua sintaxe é:
Exemplo:

### having

Conforme aprendemos anteriormente utilizamos a cláusula WHERE quando queremos definir uma condição de retorno de um comando SELECT. No entanto a cláusula WHERE determina os dados que serão agregados, e não podem definir as condições de retorno de uma agregação. Neste caso, utilizamos a cláusula Having que seleciona grupos de linhas após as agregações e agrupamentos serem efetuados. Exemplo:
# SQL/Alterando dados

Em um banco de dados, alterar dados de uma tabela significa atualizar um dado de uma determinada tabela, por outro dado de mesmo tipo daquele que é atualizado.
Na linguagem SQL, para alterarmos dados em uma determinada tabela, utilizamos o seguinte comando:
O comando Update pode ser realizado sem o WHERE. Neste caso todas as linhas da tabela serão atualizadas com o valor determinado no comando. Para os casos onde se necessite atualizar apenas linhas que cumpram determinada condição, esta condição é estabelecida com a inclusão do comando WHERE.
Exemplo:
Ou:
# SIGRH

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## Índice

Consulte seções específicas sobre o SIGRH:
* Prefácio
* Informações técnicas
* Posse
* Aposentadoria
* Movimentação
* Remanejamento
* Financeiro

## Verifique também

* Telas do SIGRH
* SIGRHWEB
# SIGRH/Informações técnicas

O SIGRH utiliza um terminal local para conectar-se a um servidor remoto de SQL que hospeda as informações. Antigamente usava-se o programa TeraTerm como terminal, hoje usa-se o Putty.

## Instalação

Instale o programa Putty no seu computador e execute o arquivo "Putty.reg", que irá lançar os dados do servidor no registro do Windows.
A seguir, crie um atalho para o programa "Putty.exe".
Abra a janela de Propriedades desse atalho.
Em "Destino:", adicione ao final do caminho: -load SIGRH.
Agora, execute o atalho normalmente.
# Logística/Serviço ao cliente/Tempo de ciclo da encomenda/Ajustes no tempo de ciclo da encomenda/Restrições da encomenda

Em determinadas circunstâncias, é imposto um tamanho mínimo de encomenda, para que se tenha quantidades que permitam cumprir uma programação pré-estabelecida ou que o cliente preencha formulários de encomenda de acordo com especificações também pré-determinadas. Estas restrições permitem eliminar alguns gastos desnecessários na distribuição das encomendas. Por exemplo, se as encomendas tiverem o tamanho mínimo e forem feitas de acordo com o cronograma de transporte do produto vão, na maior parte dos casos, contribuir para a redução dos custos e aumentar a rapidez das entregas. Para alguns clientes, o tempo real de ciclo da encomenda pode ser aumentado deste modo. Assim, pode ser possível a oferta do produto a mercados de baixo volume, o que não seria possível, com a mesma frequência e confiabilidade, noutras circunstâncias (Ballou, 2006, p. 101).
# Logística/Serviço ao cliente/Valor acrescentado do serviço ao cliente

Define-se a equação de valor do cliente como a razão entre o que o cliente ganha e percepciona na transacção, e o preço e outros custos que o cliente tem de dispender. A logística tem o potencial de criar valor acrescentado, trabalhando tanto no numerador como no denominador da equação de valor. Essa alteração da equação de valor pode ser conseguida através de vários parâmetros:
* Disponibilizando o produto em tempo útil
* Fazendo entregas rápidas
* Sendo consistente nas entregas ao cliente
* Aumentando a frequência de fornecimento
* Tornando fácil o processo de compra
* Disponibilizando informações confiáveis em tempo real
* Oferecendo flexibilidade no local entrega, horário, embalagem, serviços especiais
* Corrigindo rapidamente qualquer erro, ou reagindo a eventos não esperados
(Figueiredo)
# Logística/Serviço ao cliente/Tempo de ciclo da encomenda/Ajustes no tempo de ciclo da encomenda

Etapas de desenvolvimento - 9 fases :
| Início: | Básico: | Criação: | Desenvolvimento: | Maturação: | Revisão: | Desenvolvido: | Finalização: | Abrangente: |
No tempo de ciclo da encomenda foram abordadas situações em que os elementos do ciclo da encomenda não têm restrições. Existem, no entanto, situações em que as políticas de serviço aos clientes interferem no tempo de ciclo da encomenda, tais como (Ballou, 2006, p. 100):
* Prioridades no processamento da encomenda
* Normalização das condições da encomenda
* Restrições da encomenda
# Logística/Serviço ao cliente/Tempo de ciclo da encomenda/Ajustes no tempo de ciclo da encomenda/Normalização das condições da encomenda

O tempo de ciclo das encomendas pode alterar-se significativamente se os produtos encomendados forem entregues, ao cliente, danificados ou inutilizados. Nem as empresas, nem os clientes, no entanto, se sujeitam aos altos custos de implementação de medidas que eliminem totalmente a probabilidade de danificação das encomendas. Por essa razão, as empresas aumentam a qualidade das embalagens, estabelecem procedimentos de devolução e substituição de produtos enviados erradamente ou danificados e normalizam a monitorização da qualidade das encomendas. Estas medidas implicam um aumento médio do tempo de ciclo da encomenda (Ballou, 2006, p. 100-101).
# Logística/Serviço ao cliente/Variabilidade do serviço ao cliente

O serviço ao cliente está relacionado com o valor médio da variável serviço ao cliente, no entanto, a variabilidade de desempenho dos serviços ao cliente tem uma importância mais significativa do que o desempenho médio. Os clientes pretendem saber qual a variabilidade do serviço que lhes está a ser prestado, embora esta seja incerta. Por causa desta incerteza, os clientes têm custos elevados devido a stocks elevados, custos de transporte e custos administrativos. Se não se conseguir controlar a variabilidade, deve usar-se a informação disponível para fazer uma estimativa e diminuir os efeitos da incerteza (Ballou, p. 108-109).
# Logística/Serviço ao cliente/Variabilidade do serviço ao cliente/Função perda

A qualidade da logística do serviço ao cliente pode ser avaliada através da eficiência dos seus processos, tais como, prazos de entrega, frequência de existências disponíves, atendimento e outras variáveis do serviço. A qualidade tem de estar sempre presente no serviço ao cliente. A função perda de Genichi Taguchi ajuda a gerir os processos que produzem os níveis de serviço ao cliente. Taguchi diz que se o serviço ao cliente não tiver a qualidade desejada, vai conduzir a custos imprevistos, desperdicios, redução da fidelidade dos clientes e perda de oportunidades. No passado, o serviço ao cliente era considerado de qualidade desde que estivesse dentro de determinados parâmetros considerados satisfatórios. Taguchi afirma que as perdas aumentam a um ritmo crescentemente acelerado à medida que os níveis da qualidade do serviço ao cliente se afastam do alvo, de acordo com a seguinte fórmula:
$\ L=k(y-m)^{2},$
em que $\ L$ é a perda em UM por unidade, $\ y$ o valor da variável qualidade, $\ m$ o valor-alvo da variável qualidade a atingir, e $\ k$ uma constante que depende da importância financeira da variável qualidade.
A função perda, depois de conhecida, dá um valor à distância que o serviço prestado ficou da meta pretendida. Esta função, em conjunto com os custos de ajustamento, permite a optimização de um determinado serviço, reduzindo o nível de variabilidade da qualidade.
Um serviço de entrega de encomendas é um bom exemplo neste caso. A empresa tem de fazer a entrega até às 10h do dia seguinte em que a encomenda fica pronta e cada atraso superior a 2 horas tem um custo de 10 UM, na forma de desconto para o cliente. Convertendo esta penalidade numa função custo pode-se calcular a variável $\ k$:
$\ L=k(y-m)^{2},$
$\ 10=k(2-0)^{2},$
$\ k=2,5$
O custo da entrega diminui à medida que o desvio do prazo de entrega aumenta. Os custos do processo são mais elevados quando não é permitido desvio do valor-alvo. A soma do custo do processo e do custo da penalidade é o custo total que a empresa dispende pelo serviço prestado (Ballou, p. 109-110).
# Logística/Serviço ao cliente/Prioridades e queixas dos clientes

Entre os elementos do serviço ao cliente classificados como prioritários pelos compradores, mais de metade incluem-se na componente logística do Marketing Mix, sendo referidos como prioritários:
* Correcção do envio
* Precisão na data de entrega
* Constância do prazo de entrega
* Aviso de atraso na entrega
* Atendimento de reclamações
* Prazo de entrega para encomendas urgentes
* Informação sobre o estado da encomenda
* Estado dos bens
* Correcção da documentação
A par das prioridades existem queixas dos clientes distribuídas por vários tipos de anomalias no serviço prestado, sendo essa distribuição a seguinte:
* 44% de entregas atrasadas
* 31% de produtos com defeito
* 12% de produtos danificados
* 6% entregas imcompletas
* 7% restantes de outro tipo de queixas
Tanto nas prioridades como nas queixas são vários os elementos relacionados com o serviço ao cliente. Podemos dizer que os pontos 1 e 4 não estão directamente relacionados com o produto em si, mas sim com o serviço prestado ao cliente. Sendo assim, mais de 50% das queixas devem se a erros, má qualidade do serviço prestado pela organização. Mais uma vez pretende-se demonstrar a importância da logística do Serviço ao Cliente no seu bom funcionamento e na redução de atrasos e entregas incompletas.
(Ferreira, 2007)
# Logística/Serviço ao cliente/Tempo de ciclo da encomenda/Ajustes no tempo de ciclo da encomenda/Prioridades no processamento da encomenda

Existem empresas que estabelecem regras de prioridades na sua lista de clientes, para conseguirem gerir melhor o seu tempo e capacidade. Desta forma, é possível alterar o prazo de processamento da encomenda (Ballou, 2006, p. 130). Quando há várias encomendas para satisfazer, pode ser importante definir correctamente se há clientes prioritários (Ballou, 2006, p. 100). As encomendas são rotuladas com um nível de prioridade, sendo que as de alta prioridade têm preferência de processamento relativamente às de baixa prioridade. Outras empresas, processam as encomendas por ordem de entrada, que à partida parece ser a abordagem mais justa para os clientes, ainda que nem sempre seja assim. Este método pode originar que o tempo médio de processamento de todos os clientes aumente. Mesmo que uma empresa não tenha definidas as suas prioridades, tem, com certeza, regras em vigor, que afectam o prazo de processamento da encomenda.
Um bom exemplo disso é uma fábrica de embalagens de papelão e derivados que não tinha uma prioridade explícita para o processamento das encomendas de um determinado produto. Existia, no entanto, uma prioridade implícita. Quando havia muito trabalho acumulado, era dada prioridade ao processamento das encomendas menores e mais simples, sendo que as encomendas maiores, à partida mais lucrativas, ficavam para o fim (Ballou, 2006, p. 130-132).
# Logística/Serviço ao cliente/Tempo de ciclo da encomenda

O tempo de ciclo da encomenda abrange todos os elementos básicos do serviço ao cliente que são controláveis e que fazem parte do prazo total de entrega da encomenda. A sua definição é o tempo decorrido entre o momento da encomenda do cliente, a ordem de compra ou a requisição do serviço e o momento da entrega do produto ou prestação do serviço ao cliente. Os elementos independentes de um ciclo da encomenda são os tempos de transmissão, processamento e montagem, disponibilidade de existências, tempo de produção e tempo de entrega. Estes elementos podem ser controlados ou não, conforme a política da empresa em relação ao método de transmissão da encomenda, das políticas de gestão das existências, do processamento das encomendas, dos meios de transporte e dos métodos de programação.
O tempo de transmissão da encomenda é composto por vários elementos. Se for efectuado através do vendedor, o tempo de transmissão inclui a encomenda e o tempo em que está retida pelo vendedor e pelo escritório; se for efectuado directamente pelo cliente, o tempo de transmissão terá apenas a duração de um telefonema ou do envio de um email.
O tempo de processamento e montagem da encomenda é também importante no tempo de ciclo, pois inclui actividades, tais como, preparar a documentação de embarque, actualizar os registos das existências, aprovar o crédito, confirmar a encomenda de modo a evitar erros, manter os clientes e os diversos sectores da empresa envolvidos informados acerca da situação da encomenda e encaminhar informações para os sectores de vendas, produção e contabilidade. A montagem pode ser um processo demorado e no caso de não haver existências pode também incluir a sua produção. O processamento e a montagem realizam-se, quase na sua totalidade, simultaneamente, logo o tempo gasto nestas duas actividades é muito superior ao que estas vão representar no tempo de ciclo da encomenda.
A disponibilidade de existências tem um quota significativa do tempo de ciclo, porque faz com que, muitas vezes, os fluxos de produtos e de informações ocorram fora do canal estabelecido. Por exemplo, um determinado armazém pode ser o fornecedor normal de um cliente, mas se não tiver existências suficientes, poderá ser usado um armazém alternativo.
O tempo de entrega é um elemento que é controlado directamente pelo profissional da logística e representa o tempo exigido para transportar a encomenda da origem até ao destino.
Independentemente de quem for o cliente, o tempo de entrega da encomenda apresenta uma distribuição de frequência bimodal do tempo e resulta das distribuições independentes de cada um dos elementos do ciclo da encomenda. O tempo de ciclo pode ser registado estatisticamente através da média, do desvio padrão e da forma da distribuição da frequência.
Um exemplo pode ser o de uma empresa que produz um produto num determinado país e o exporta para outro, onde o produto fica em armazém para abastecer os clientes locais. As actividades do ciclo da encomenda são: o processamento, produção da encomenda no caso de não haver existências, transporte por terra e por mar e desembarque (Ballou, 2006, p. 97-99).
# Estados Unidos

Uma versão para impressão de Estados Unidos está disponível. 
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## Índice

* Capa
* Introdução
* Natureza
* História
* Cultura
* Economia
* Conclusão
* Bibliografia
Etapas de desenvolvimento - 5 fases :
| Quase nenhum texto: | Texto em criação: | Texto em maturação: | Texto desenvolvido: | Texto abrangente: |
# Estados Unidos/Conclusão

O brasão dos Estados Unidos apresenta uma águia-de-cabeça-branca segurando um ramo de oliveira numa das garras e um feixe de flechas na outra. O ramo de oliveira simboliza o desejo do país de viver em paz e o feixe de flechas simboliza que o país está disposto a pegar em armas para defender essa paz.
Tal imagem sintetiza bem a dupla face da ação estadunidense no mundo: por um lado, exerceram um importante papel como difusores da democracia e do republicanismo no mundo, desde sua independência em 1776. Hoje em dia, em grande parte graças ao pioneirismo estadunidense, a maior parte dos países segue regimes republicanos e democráticos. Seus filmes, músicas e programas de televisão dominam o mundo, proporcionando diversão numa escala planetária.
Por outro lado, o país se envolve constantemente em conflitos ao redor do mundo, visando a defender seus interesses comerciais. Ainda que, muitas vezes, esses interesses sejam encobertos por uma alegada, porém pouco convincente, defesa da democracia.
Qualquer julgamento sobre os Estados Unidos deve levar em conta esse duplo aspecto do país: o de nação benévola, promotora da democracia, do republicanismo e da alegria e o de nação impiedosa, capaz de fomentar guerras em qualquer país do mundo com a única finalidade de defender seus próprios interesses.

## Referências

* ↑ http://www.dulcerodrigues.info/plantas/pt/oliveira_pt.html
# Estado do Rio de Janeiro/Introdução

O Estado do Rio de Janeiro é uma das 27 unidades que compõe a República Federativa do Brasil. Está situado na região sudeste do país e é o principal pólo turístico e cultural da região.
# Estados Unidos/Bibliografia

* BROWN, D. Enterrem meu coração na curva do rio. L&PM, 2003.
* COOPER, J. F. O último dos moicanos. Larousse do Brasil, 2005.
* KEROUAC, J. On the road. L&PM, 2004.
* STEINBECK, J. As vinhas da ira. Bestbolso, 2008.
# Logística/Sistemas de informação/Indicadores de desempenho/Indicadores de utilização de recursos: equipamentos

Etapas de desenvolvimento - 9 fases :
| Início: | Básico: | Criação: | Desenvolvimento: | Maturação: | Revisão: | Desenvolvido: | Finalização: | Abrangente: |
Na opinião de John T. Burns, presidente da Sperry Vickers, «O capital para a aquisição de equipamentos pode ser a chave para o aumento da produtividade», sendo este ponto de vista compartilhado por muitos líderes empresariais. Logo, com o aumento do custo da mão de obra e da variedade de equipamentos confiáveis, pode ser utilizada uma grande parte do capital na compra de equipamentos de movimentação de material. Estes equipamentos permitem que o material possa ser movido mais rapidamente, com mais precisão e menos perdas. Além disso, contribuem para uma mais alta e mais profunda armazenagem em corredores mais estreitos e longos. Tanto o material como o equipamento podem ser monitorizados através de um controlo em tempo real.
Apesar da disponibilidade de sistemas de remoção e armazenamento automatizado, automated storage and retrieval systems (AS/RS), carros e tractores com piloto automático, digitalizadores a raio laser controlados por computadores, existe cada vez mais uma necessidade de aumentar significativamente a produtividade usando equipamentos menos sofisticados.
O nível de sofisticação de pessoas e equipamentos necessários depende das necessidades. Portanto, as características e necessidades de cada material, bem como a capacidade da mão de obra disponível, podem indicar a combinação de equipamentos a utilizar.
Entre os factores a serem considerados na selecção de equipamentos de movimentação de material e armazenagem estão os seguintes: características dos materiais, requisitos de movimentação, requisitos da armazenagem, custos e poupanças, salvamento, confiança, manutenção, operação, flexibilidade, adaptabilidade, compatibilidade, expansão, contracção, mobilidade, capacidade, modularidade, segurança, requisitos de controlo, layout, limitações das instalações, gestão de uma atitude de trabalho e prazos de entrega.
A selecção de equipamentos está relacionada com a selecção do vendedor ou fornecedor. No caso do vendedor, a selecção baseia-se numa série de factores relacionados com a selecção de equipamentos, considerando, ainda, a reputação, capacidade de manutenção ou serviço, proximidade e cobertura dada por outras linhas de equipamento (White Jr., 1985, p. 326-327).
Relativamente à utilização de equipamentos, deve-se ter em conta uma série de indicadores de desempenho:
* Utilização de equipamento
* Percentagem de ocupação
* Disponibilidade
* Flexibilidade da linha de produção
* Flexibilidade do posto de trabalho
# Logística/Sistemas de informação/Custo logístico/O número de armazéns do sistema logístico

De acordo com Coyle et al. (2003, p. 297), decidir qual o número de armazéns que um sistema logístico deve possuir é uma das tarefas mais importantes do gestor logístico. Esta decisão deve, de um modo geral, basear-se na compensação entre custos.
Verificou-se, então, que o aumento do número de armazéns num sistema logístico afecta o custo de distribuição. O aumento do número de armazéns provoca, por um lado, uma diminuição do custo de transporte e do custo de vendas perdidas, e, por outro lado, um aumento do custo das existências e do armazenamento. Agrupando as mercadorias a receber por cada armazém de modo a corresponderem a um vagão ou camião completo, as tarifas de transporte são mais baixas, diminuindo o custo de transporte. Por outro lado, o aumento do número de armazéns aproxima os armazéns do cliente e da área de mercado, reduzindo tanto a distância como o custo de transporte. O custo de armazenamento aumenta pois o espaço total aumenta sempre com um maior número de armazéns.