# Aplicativos em PHP/InteligênciaEmocional
## O Que PHP tem a ver com Inteligência Emocional?

"Até pouco tempo atrás o sucesso de uma pessoa era avaliado pelo raciocínio lógico e habilidades matemáticas e espaciais (QI). Mas o psicólogo Daniel Goleman, PhD, com seu livro "Inteligência Emocional" retoma uma nova discussão sobre o assunto. Ele traz o conceito da inteligência emocional como maior responsável pelo sucesso ou insucesso das pessoas. A maioria das situações de trabalho é envolvida por relacionamentos entre as pessoas. Desta forma pessoas com qualidades de relacionamento humano, como afabilidade, compreensão, gentileza têm mais chances de obter o sucesso."
Essa imagem representa uma forma sadia de crescer na vida e profissionalmente: subir ajudando outros a subirem. Isso mostra generosidade e sabedoria. Imagine alguém que cresce assim: como será o comportamento do colega que ele ajudou a crescer? Será que ele irá procurar prejudicá-lo em sua carreira.
Agora visualizemos (nem mostrarei imagem :)) alguém que sobe pisando em quem estiver em seu caminho. Será essa a forma mais sábia de subir? Será que os colegas machucados em seu caminho irão ajudá-lo a continuar subindo?
Acontece que todo programador é um ser humano, com sentimentos e emoções como qualquer outro. É importante lembrar que esse lado do programador é muito importante em seu desempenho final e dependendo de como lidarmos com nossas emoções poderemos ser mais ou menos bem sucedidos em nossos empreendimentos.
Geralmente qualquer especialista considera-se superior aos demais por ter um bom domínio de uma área que os demais não conhecem. Isso o leva a menosprezar outros conhecimentos que não sejam os de sua área. Com isso fecha-se deixando de aprender muitas coisas importantes e isola-se em seus relacionamentos.

## Ser Inteligente de Fato

Para sermos realmente inteligentes devemos ser sensíveis a todas as áreas de atuação humano e até além delas (já que existem áreas que estão além dos conhecimentos, como a criatividade, a estética, etc). Particularmente a área psicológica deve ser levada a sério. Em nossa cultura praticamente não se fala nem se estuda sobre nosso interior, nossas emoções e cia.

## Falta de Inteligência Emocional

De que adianta ter um grande potencial, ter muito conhecimento, ser muito inteligente e criativo em algumas áreas e não conseguir conviver bem com suas emoções e sair criando confusão a todo o momento com clientes, colegas de trabalho, familiares, etc? Para realmente usufruir do nosso potencial e ainda por cima melhorá-lo a cada dia devemos aprender a lidar da melhor maneira possível com nossas emoções e sentimentos.

## Valorização do Profissional Inteligente Emocionalmente

Atualmente as grandes e organizadas empresas estão dando muita importância para algo que se está chamando de Inteligência Emocional, que é esta capacidade de lidar bem com o lado emocional, especialmente para os cargos mais importantes das empresas.

## Algumas Idéias do Daniel Goleman

Existe polêmica sobre quem é o pai da inteligência emocional mas quanto ao seu principal divulgador não existe dúvida, é o psicólogo Daniel Goleman.
Algumas habilidades emocionais são consideradas importantes para que uma pessoa alcance seus objetivos, seja feliz e alcance sucesso na vida. Dentre elas são citadas o controle do temperamento, adaptabilidade, persistência, amizade, respeito, amabilidade e empatia. Goleman apresenta os seguintes níveis de Inteligência Emocional:
- Auto-conhecimento emocional - Autoconsciência: conhecimento que o ser humano tem de si próprio, de seus sentimentos ou intuição. Esta competência é fundamental para que o homem tenha confiança em si (autoconfiança) e conheça seus pontos fortes e fracos;
- Controle emocional - Capacidade de gerenciar os sentimentos: é importante saber lidar com os sentimentos. A pessoa que sabe controlar seus próprios sentimentos se dá bem em qualquer lugar que esteja ou em qualquer ato que realize.
- Auto- motivação - Ter vontade de realizar, otimismo: Pôr as emoções a serviço de uma meta. A pessoa otimista consegue realizar tudo que planeja pois tem consciência que todos os problemas são contornáveis e resolvíveis.
- Reconhecer emoções nos outros - Empatia: saber se colocar no lugar do outro. Perceber o outro. Captar o sentimento do outro. A calma é fundamental para que isso aconteça. Os problemas devem ser resolvidos através de conversas claras. As explosões devem ser evitadas para que não prejudique o relacionamento com os outros.
- Habilidade em relacionamentos inter-pessoais - Aptidão social: a capacidade que a pessoa deve ter para lidar com emoções do grupo. A arte dos relacionamentos deve-se, em grande parte em saber lidar com as emoções do outro. Saber trabalhar em equipe é fundamental no mundo atual.
Os sentimentos mais fortes do homem são a tristeza, a alegria e a raiva. É fundamental saber lidar com eles. As pessoas que sabem controlar suas emoções são aquelas que obtém mais sucesso na vida, em qualquer tipo de medição, provas de vestibular, etc.
Segundo Goleman: "emoções são sentimentos a se expressarem em impulsos e numa vasta gama de intensidade, gerando idéias, condutas, ações e reações. Quando burilados, equilibrados e bem-conduzidos transformam-se em sentimentos elevados, sublimados, tornando-se, aí sim – virtudes."

## Como Melhorar a IE?

Vale ressaltar que não ajuda ficar dizendo ou pensando: "Eu sou assim mesmo e não posso mudar". O primeiro passo é perceber e depois admitir que existe algo em você que precisa melhorar. Depois disso é procurar se informar ao máximo sobre o assunto e ter consciência de que pode e deve fazer algo para mudar. Fique atento, observe a si mesmo nas relações, procure perceber por que age e reage assim. Sempre que perceber uma reação que deseja mudar, pare, perceba e procure mudar. Não condene a si por ser como é, isso de nada ajuda. Encare os fatos:existe algo em você que pretende mudar e é isso que irá fazer. Não desanime com as dificuldades, lembre que está fazendo algo que o tornará melhor, melhor profissional, mais valorizado, mais importante para os colegas, para a empresa e para você também. Alguém melhor.

## Inteligência Emocional na Wikipedia

Na psicologia, inteligência emocional é um tipo de inteligência que envolve as habilidades para perceber, entender e influenciar as emoções. Foi introduzida e definida por John D. Mayer e Peter Salovey. Inteligência emocional, chamada também EI é medida frequentemente como um Quociente de inteligência Emocional ou um QE emocional, descrevem uma habilidade, uma capacidade, ou uma habilidade de perceber, para avaliar e controlar as emoções de si mesmo, de outro, e dos grupos. Entretanto, sendo uma área relativamente nova, a definição da inteligência emocional está ainda em um estado do fluxo. Alguns, tais como John D. Mayer (2005a) preferem distinguir o conhecimento emocional da inteligência emocional, como discutido abaixo.
Administrando a IE
Em empresas ultrapassadas, o executivo que não se deixava levar pelo lado emocional em relação aos seus funcionários era valorizado, pela simples crença de que seria impossível lidar com as pessoas em situações que exigissem uma atitude mais drástica. Pensava-se que usar o coração no lugar da cabeça iria causar conflitos entre interesses pessoais e as metas organizacionais. As decisões duras não poderiam ser tomadas sem um distanciamento afetivo, mesmo havendo a probabilidade de tomá-las de modo mais humano. Entretanto, esse tipo de profissional é, claramente, do passado. O executivo atual é aquele que possui uma elevada habilidade de relacionamento inter-pessoal. Um administrador mais humano é extremamente necessário nos dias atuais e futuramente ainda mais. O custo-benefício da utilização da IE nas empresas é uma idéia nova, porém muito evidente. O administrador deve proporcionar abertura para sugestões, saber criticar pela melhor forma, assim como elogiar, deve também saber como dissuadir preconceitos e trabalhar em equipe. O ambiente de trabalho não deve ser um ambiente de discórdia, intriga, sem abertura e amedrontador.

## Administrando com Inteligência Emocional

Começarei pelo 1º fator importante na administração da IE:
- O feedback Como é o melhor meio de se aplicar o feedback? O feedback não pode ser postergado. Uma vez que ele não é efetuado enquanto o assunto está "quente", ele acaba não sendo mais tão específico, fica acumulado e acaba sendo aplicado de forma ampla e destrutiva.
- Ser específico. É muito importante utilizar a especificidade tanto na crítica, como no elogio. O foco deve ser somente no problema e não no trabalho inteiro.
- Oferecer uma solução. A crítica deve sempre ser acompanhada de uma sugestão de como melhorar. Sem uma solução, a crítica fica vazia e acaba atingindo o indivíduo pessoalmente, deixando-o desmoralizado.
- Fazer a crítica pessoalmente. Não deve-se criticar ou elogiar por outro meio que não seja cara a cara. Este é o meio mais franco de se passar alguma informação, além de estar fornecendo a oportunidade de esclarecimentos.
- Seja sensível. Tente ser empático com seus comandados, você deve possuir uma sintonia emocional com as pessoas, sinta o que elas precisam, o que querem dizer, ou seja, o que elas estão sentindo.

## Concluindo sem fechar

Lembre que você vive no mundo em constante relacionamento com outros seres humanos que poderão te ajudar ou te prejudicar, dependendo muito de como você os trata. Não basta apenas ajudar com a intenção de ser ajudado ou de evitar ser prejudicado, é importante que realmente sinta a vontade de colaborar, de melhorar a vida de outras pessoas. Mesmo quando estiver pretendendo tirar proveito, obter lucro, mesmo nestas situações, tenha em mente que o seu serviço ou produto irá ajudar a melhorar a vida de outras pessoas. Ganhar dinheiro não deve ser o objetivo principal, mas uma conseqüência de um trabalho, ou serviço, bem feito e que de fato ajuda outras pessoas.

## Resumo do Livro Caindo na Real

Apenas clique no linque acima para ler o resumo.

## Dicas para ser mais criativo

- Nunca se contente com a primeira idéia que lhe ocorrer. Busque outras para, entre muitas, escolher a melhor
- Não se acomode. Sempre existe uma maneira de fazer melhor, mais rápido ou com menor custo aquilo que você já faz. Se você não pensar nisso, alguém irá pensar
- Seja curioso. Evite reproduzir tarefas mecanicamente. Busque as causas, os porquês, as implicações. Muitas idéias surgem daí
- Idéias não saem do nada. Associe, adapte, substitua, modifique, reduza. As combinações são infinitas
- Não acredite em bordões como "isso nunca vai funcionar" ou "em time que está ganhando não se mexe". O novo sempre assusta. Toda idéia tem de quebrar resistências
- Tenha iniciativa. Muitas boas idéias acabam no fundo da gaveta porque seus autores não tomam a decisão de mostrá-las aos outros
- Ouça os outros. Principalmente se eles pensam diferente de você. As idéias se desenvolvem com a divergência
- Faça de vez em quando coisas que contrariem seus hábitos, no trabalho ou no lazer. Por exemplo: se você gosta de filmes de ação, assista a um drama romântico. Se é fã de rock, tente o jazz. Sair da rotina é sempre estimulante para o cérebro
Esta mensagem pode ser encontrada no site "Contando Histórias", no endereço http://www.contandohistorias.com.br/historias/2004097.php
Veja também:
-- Um aluno diferente -- [ http://www.contandohistorias.com.br/historias/2006195.php ]
-- O humor cura -- [ http://www.contandohistorias.com.br/historias/2006089.php ]
-- A cobra e o vagalume -- [ http://www.contandohistorias.com.br/historias/2004007.php ]
-- As estatísticas do amor -- [ http://www.contandohistorias.com.br/historias/2004047.php ]
-- Amizade -- [ http://www.contandohistorias.com.br/historias/2004028.php ]

## Regras de Ouro para uma boa Estimulação

Do site Portal da Família - http://www.portaldafamilia.org/artigos/artigo161d.shtml
Recomendações para pais mas boa parte se aplica a praticamente todas os casos.
A mente bem desenvolvida, a paixão por aprender e a habilidade de fazer o conhecimento funcionar são as novas chaves para o Futuro.

## Referências

- Bom site com artigos e links sobre Inteligência Emocional - http://www.din.uem.br/ia/emocional/
- Teste de Inteligência Emocional - http://www.cpsimoes.net/testeqie/testeqie.html
- Artigos sobre Inteligência Emocional - http://www.seducaoecomportamento.com.br/autodes06.htm
- Inteligência Emocional na Sala de Aula - http://www.centrorefeducacional.com.br/intemoci.htm
- Entrevista com Daniel Goleman - http://www.abrae.com.br/entrevistas/entr_gol.htm
- Um Estudo de Validade sobre a Capacidade de Perceber Emoções - http://www.scielo.br/pdf/prc/v16n2/a08v16n2.pdf
- AUTODIAGNÓSTICO: TESTE SUA INTELIGÊNCIA EMOCIONAL - http://www.guiarh.com.br/z84.htm