# A Secretária Moderna/A secretária moderna

De acordo com Azevedo e Ivanize (2002) a secretária é uma assessora, ou seja, uma profissional de quem se espera resultados, podendo esses resultados ser obtidos por meio de seu sólido conhecimentos técnico, domínio operacional de equipamento, habilidade pessoal e também pela coordenação de alguns serviços. Muitos são os saberes essenciais que constituem o sucesso da secretária dos quais citamos os seguintes:
Além disso, como a secretária ocupa o papel de assessora de seu executivo, necessita conhecer as mesmas técnicas utilizadas por ela no seu dia-a-dia. Para compreender suas acções, ou seja, liderança, motivação, comunicação efectiva, negociação e criatividade a secretária deve possuir ainda algumas qualidades básicas para o bom desempenho da sua profissão.
Segundo Bond e Oliveira (2012) no livro Manual de Secretariado volume II espera-se que o secretário/a desempenhe ainda as seguintes funções:
* Tomar decisões;
* Ser proactivo
* Deve ter opinião própria,
* Comunicando se bem com as pessoas;
* Relacionar-se bem com todos;
* Deve também saber comunicar-se em idiomas estrangeiros;
* Quando necessário, coordenar pessoas, administrar relacionamentos e conflitos;
* Promover eventos cerimoniais e protocolares;
* Escrever textos e apresentações usando dispositivos electrónicos de formas autónomas, sem precisar que o chefe dite cada palavra;
* Fazer relatório;
* Gerenciar recursos financeiros reduzir o custo do próprio departamento na medida do possível;
* Estruturar sistema de informação, de modo que o conhecimento fica disponível.
Hoje, o trabalho da secretária é também estratégico por isso a secretaria precisa conhecer bem a empresa, a filosofia, o clima, a cultura da organização e diversos campos como a administração, planejamento comunicação, psicologia, liderança, marketing e finanças. Estamos a viver numa época onde a Globalização é a palavra que ganhar cada vez mais espaço, por isso a secretaria moderna precisa estar familiarizada com as novas tecnologias que lhe são impostas.
Dentro das empresas é cada vez mais exigida uma qualificação digital de alto nível, e para a secretária que tem o papel de "agente facilitador" é primordial que esteja pronta para desenvolver trabalhos digitais, sanar dúvidas de seu gestor e equipes. Estar atenta às inovações tecnológicas é importante para o crescimento profissional, assim como tentar entender o uso dessas ferramentas para melhorar a comunicação e troca de informações no ambiente corporativo.
Assim para uma secretaria moderna, deve saber fazer contratos que podem ser lidos previamente em um ipad, smartfone, etc, e-mails são facilmente lidos e respondidos via celular, a transmissão de reuniões internacionais por vídeo conferência o que faz poupar o deslocamento físico e gasto com viagens, digitalizar documentos importantes é mais seguro do que manter certas coisas em papel. A secretária precisa entender que isso também serve para facilitar em sua própria vida, auxiliando na melhor divisão da vida pessoal e profissional, principalmente as executivas que precisam cuidar da agenda dos chefes até em finais de semana.
A mudança no perfil da profissão de secretariado representou um ganho financeiro. Hoje, a profissão é mais valorizada e há secretárias com salários bem atraentes sobre tudo em grandes empresas e multinacionais.