# C6 Bank

O C6 Bank é um banco brasileiro para pessoas físicas e jurídicas. O projeto da instituição foi iniciado em março de 2018, tendo sido lançado e aberto ao público em geral no dia 5 de agosto de 2019 sob a liderança do CEO, Marcelo Kalim.
O C6 Bank concentra suas operações em um aplicativo, disponibilizando produtos e serviços como conta corrente, cartão, Conta Global, tag de pedágio, conta para menores de 18 anos e uma plataforma de investimento própria.
Em 2021, o JPMorganChase, líder global em serviços financeiros, adquiriu uma participação de 40% no C6 Bank, tornando-se sócio no negócio brasileiro. Nesse mesmo ano, o banco alcançou a marca de 10 milhões de clientes, divulgando a notícia por meio de uma campanha nacional protagonizada pela modelo brasileira Gisele Bündchen. A modelo foi escolhida novamente para anunciar a conquista de 20 milhões de clientes em agosto de 2022.
O C6 Bank foi reconhecido como o melhor banco digital do Brasil pelo prêmio Canaltech em 2021, 2022 e 2023.

## História

O C6 Bank foi fundado pelo empresário Marcelo Kalim e mais 25 executivos brasileiros com experiência em mercado financeiro e tecnologia. A apresentação do pedido de licença ao Banco Central do Brasil foi feita em março de 2018. Em outubro do mesmo ano, foram realizadas duas aquisições: a primeira foi a NTK Solutions, que desenvolve soluções para meios de pagamentos e passou a se chamar PayGo; a segunda, a Besser Partners, plataforma de câmbio.
Em janeiro de 2019, o Banco Central do Brasil concedeu ao C6 Bank a licença para operar como banco múltiplo e, em março do mesmo ano, a corretora do C6 Bank (C6 Corretora de Títulos e Valores Mobiliários Ltda.) também recebeu licença para operar. Em 5 de agosto de 2019, o C6 Bank foi oficialmente lançado para o público. A partir dessa data, o banco passou a oferecer seus serviços de abertura de contas para pessoas físicas, jurídicas e microempreendedores individuais (MEIs), por meio do aplicativo disponível para celulares.
Em agosto e outubro de 2019, foram feitas duas aquisições: IDEA9 e Som.us. A IDEA9 oferece cursos em áreas como Finanças Pessoais, Liderança e Gestão de Negócios e, após a aquisição, passou a se chamar C6 Institute. A Som.us presta assessoria e consultoria em seguros às corretoras no Brasil e passou a se chamar C6 Seg.
No seu primeiro ano de operação, o C6 Bank foi reconhecido pelo idwall como o banco digital brasileiro com a melhor experiência de abertura de conta. Em dezembro 2019, o banco alcançou a marca de 1 milhão de contas abertas. Segundo um levantamento da consultoria McKinsey, o C6 Bank foi o banco digital que atingiu a marca de 1 milhão de clientes de forma mais rápida entre os bancos sem agências físicas lançados entre 2014 e 2019, levando apenas seis meses desde o seu lançamento.
Em dezembro de 2019, o C6 Bank lançou a conta global em dólar, sendo o pioneiro no Brasil a trazer essa modalidade integrada ao mesmo aplicativo da conta em real. Ampliando o serviço de conta em moedas estrangeiras lançou, em 2020, a conta global em euro e, em 2023, disponibilizou para clientes PJ a conta em dólar ou euro. Em 2020, o banco passou a atender também clientes PJ (pessoa jurídica), com serviços como conta corrente, transferências, pagamentos e uma página Web PJ.
No ano de 2020, a UBS Evidence Lab mostrou que o C6 Bank teve crescimento de 48% na base de clientes do 2º para o 3º trimestre de 2020, sendo considerada a maior expansão registrada entre os bancos digitais. Também em 2020, o idwall elegeu a instituição como o banco digital brasileiro com a melhor experiência de abertura de conta. E, ao final de 2020, o banco atingiu o número de 4 milhões de contas abertas e anunciou a captação de recursos de R$ 1,3 bilhão na sua holding, tornando-se um unicórnio brasileiro.
O banco lançou, em abril de 2021, uma plataforma de investimentos que permite que brasileiros acessem mercados internacionais, possibilitando a compra e a venda de ações na Nasdaq e na NYSE, bem como, aplicações em produtos de renda fixa - como bonds - e em outros fundos estrangeiros. O valor da remessa mínima inicial para investimentos no exterior é US$ 100, desde 2023. Em 2024, o banco zerou a anuidade e a taxa de manutenção da conta de investimento no exterior.
Em agosto de 2021, anunciou que ultrapassou a marca de 10 milhões de contas abertas. No mesmo ano, foi classificado em primeiro lugar no ranking LinkedIn Top Startups 2021. Em 2022 e 2023, foi eleito novamente o melhor banco digital no Prêmio Canaltech. Além disso, o C6 Bank recebeu destaque como uma das melhores empresas brasileiras para profissionais LGBTQIA+, de acordo com uma pesquisa do Programa Global de Equidade no Trabalho.
O banco criou, em 2022, um segmento chamado Carbon, com foco em clientes de maior poder aquisitivo, disponibilizando atendimentos personalizados por e-mail, telefone ou aplicativo de mensagens. Com a ampliação do serviço para consumidores de alta renda, em 2023, o C6 abriu escritórios físicos focados nesse segmento. Os primeiros escritórios foram instalados em Brasília, Belo Horizonte, Porto Alegre e Rio de Janeiro apresentando essa opção àqueles clientes que valorizam a assessoria presencial para tomar decisões.
Em 2023, um espaço VIP exclusivo para clientes do cartão C6 Carbon Mastercard Black foi inaugurado no aeroporto de Guarulhos, no Terminal 3, dentro do W Premium Lounge.
Em agosto de 2023, a JPMorganChase anunciou que aumentou sua participação nos negócios do C6 Bank de 40% para 46%. Ainda no mesmo mês, por meio de um acordo com o grupo Servopa, o banco entrou no mercado de consórcios, disponibilizando a contratação do serviço pelo aplicativo, para a compra de imóveis, terrenos, projetos solares, veículos, motocicletas e maquinários agrícolas.

## Tecnologia e Segurança

O C6 Bank é o único banco brasileiro que integra o consórcio internacional Cybersecurity at MIT Sloan (CAMS), do Instituto de Tecnologia de Massachusetts (MIT). A cada ano, são realizados mais de 35 mil testes de segurança no aplicativo.
A instituição financeira também possui diversas outras iniciativas, como a autenticação de transações financeiras por biometria facial independente do sistema operacional do celular. Em agosto de 2022, o banco lançou uma ferramenta de segurança em que os clientes conseguem restringir a visibilidade de seus investimentos fora de localizações previamente cadastradas como seguras. Em 2023, criou-se a possibilidade de configurar limites diferentes para Pix, TEDs e TEFs dentro e fora de endereços considerados seguros.
Outro fator de segurança é a disponibilidade do cartão virtual para compras online, já que é possível fazer compras sem estar com o cartão físico, pois o código de segurança é atualizado periodicamente. Além disso, para casos de perda ou roubo de um cartão físico, é possível bloqueá-lo no próprio aplicativo.

## Cultura

Em maio de 2023, o C6 promoveu um festival de música que ficou marcado por reunir astros consagrados e artistas que estão despontando no cenário musical. Entre as atrações da primeira edição do C6 Fest estavam os alemães do Kraftwerk, pioneiros da música eletrônica, a dupla Underworld, a cantora Arlo Parks, da Inglaterra, e o jazzista norte-americano Jon Batiste. Entre os brasileiros, estavam Caetano Veloso, Arnaldo Antunes e Tim Bernardes.

## Compromisso ambiental

Em dezembro de 2021, o C6 Bank lançou um cartão físico biodegradável, com 80% da composição em PLA, produzido a partir do amido de milho. No mesmo ano, o banco conquistou o selo de carbono neutro ao compensar as emissões resultantes de suas operações em 2021.
Em 2022, a instituição anunciou a possibilidade de pessoas diminuírem sua pegada individual ecológica por meio da compra de créditos de carbono. Também há possibilidade de doar ao Instituto Terra, órgão dedicado à restauração ecossistêmica da Mata Atlântica.
O C6 Bank integra a Coalizão Planeta Priceless, uma rede liderada pela Mastercard que une instituições financeiras e varejistas e que tem como meta plantar 100 milhões de árvores no mundo em cinco anos. O banco comprometeu-se a plantar 25 mil árvores até o final de 2022. Além disso, a sede do banco recebeu a certificação LEED (Leadership in Energy & Environmental Design), que reconhece edifícios sustentáveis. No início de 2023, a instituição financeira passou a integrar o Movimento Ambição Net Zero, iniciativa que presta apoio a empresas que fazem parte do Pacto Global da ONU.
Em março de 2023, o C6 lançou uma ferramenta que permite que as pessoas calculem no app do banco a sua pegada individual de carbono.

## Prêmios

| Ano | Organização | Categoria | Resultado |
| 2020 | idwall | Banco digital com melhor experiência em abertura de conta | 1º lugar |
| 2021 | LinkedIn | LinkedIn Top Startups 2021 no Brasil | 1º lugar |
| 2021 | Gupy | 100 RHs que Inspiram | Presença dentre os 100 melhores |
| 2021 | Instituto MESC | Pagamentos — Liberação de Cancelas | Vencedor |
| 2021 | Ranking da Forbes | Melhores bancos do mundo - Brasil | Top 3 |
| 2021 | Canaltech | Melhor banco digital | Vencedor |
| 2022 | LinkedIn | LinkedIn Top Startups 2022 no Brasil | 2º lugar |
| 2022 | Bloomberg Linea | Pessoas mais influentes da América Latina | Presença na lista |
| 2022 | Distrito | 100 Super CEOs | Presença na lista |
| 2022 | Forbes - CB Insights | Unicórnios brasileiros | Presença na lista |
| 2022 | Marcas de Quem Decide | Banco Digital | Indicação |
| 2022 | Opinion Box | Bancos | Top 3 |
| 2022 | Human Rights Campaing Foundation | Práticas de diversidade LGBTIA+ | Destaque |
| 2022 | Instituto Ethos | Diversidade e inclusão | Destaque |
| 2022 | Filasa | Finance & Law Summit and Awards | Finalista |
| 2022 | Ranking da Forbes | Melhores bancos do mundo - Brasil | Top 3 |
| 2022 | Comscore | Audiência digital na América Latina | 4º lugar |
| 2022 | Estadão | Melhores serviços – cartão de crédito, C6 Tag e app | Vencedor |
| 2022 | Merca | Ranking de reputação financeira | Participação no ranking |
| 2022 | Fórum LIDE do Varejo e Marketing | Melhor Marketing Financeiro | Vencedor |
| 2022 | Canaltech | Melhor banco digital | Vencedor |
| 2023 | Prêmio Empresas + Inovadoras no Brasil (InovaESPM) | Banco digital e/ou fintech | 2º lugar |
| 2023 | Ranking da Forbes | Melhores Bancos do Mundo - Brasil | 7º lugar |
| 2023 | Human Rights Campaing Foundation | Práticas de diversidade LGBTIA+ | Destaque |
| 2023 | Ethos/Época de Inclusão 2023 | Financeiro | Destaque |
| 2023 | Prêmio Top 5 Focus (Banco Central) | IPCA Adm e PIB Total (Longo Prazo) | 1º lugar |
| 2023 | Canaltech | Melhor banco digital | Vencedor |
| 2023 | Prêmio Viagem e Turismo | Melhor Cartão de Débito Internacional | Vencedor |
| 2024 | Prêmio Filasa | Melhor Departamento Jurídico de Bancos e Serviços Financeiros | Vencedor |
| 2024 | Fundação Human Rights Campaign | Melhores empresas para pessoas LGBTQIAP+ | Reconhecimento |
| 2024 | LinkedIn Top Companies | Top Companies 2024: As 15 melhores empresas com menos de 5 mil funcionários | Top 3 |
| 2024 | Ranking idwall de Experiência Digital de 2024 | Banco Brasileiro com Melhor jornada do cliente e Melhor experiência de abertura de conta | Vencedor |

## C6 Consig

Em 2021, o banco foi multado por repassar empréstimos consignados sem autorização. Após o acontecimento, o banco mudou o protocolo e passou a exigir prova de vida biométrica na formalização de 100% dos contratos. O C6 Consig é signatário das iniciativas de autorregulação da Febraban, desde outubro de 2020.