# PayPal Honey

PayPal Honey, voorheen bekend als Honey, is een Amerikaans technologiebedrijf en een dochteronderneming van PayPal. Het bedrijf is bekend door de ontwikkeling van een browserextensie die automatisch online kortingsbonnen toepast op e-commercewebsites. Honey werd in 2012 opgericht door Ryan Hudson en George Ruan in Los Angeles, Californië, en werd in 2020 voor ongeveer $4 miljard overgenomen door PayPal. Het bedrijf kwam in opspraak vanwege vermeende manipulatie van partnerlinks en misleidende advertenties.

## Geschiedenis

Ondernemers Ryan Hudson en George Ruan richtten Honey in november 2012 op in Los Angeles, Californië, nadat ze eind oktober 2012 een prototype van de browserextensie hadden gebouwd. Een bugtester lekte het prototype naar Reddit, waar het snel populair werd. In maart 2014 had het bedrijf 900.000 zonder directe reclame geworven gebruikers.
In maart 2017 haalde Honey $26 miljoen op in een Series C-financieringsronde, geleid door Anthos Capital. In januari 2018 had Honey in totaal $40,8 miljoen aan durfkapitaal opgehaald. In 2020 werd het voor ongeveer $4 miljard overgenomen door PayPal. Sindsdien maakt het deel uit van PayPals beloningsprogramma.

## Marketing

PayPal Honey is bekend geworden door intensieve reclamecampagnes op YouTube en sponsoring van populaire kanalen. Net als NordVPN, Audible, en Raid: Shadow Legends gaat het betaalde samenwerkingen aan met YouTube-kanalen om de dienst onder de aandacht te brengen bij hun kijkers.
Vanaf het NBA-seizoen 2019-2020 werd Honey sponsor van de trainingsshirts van de Los Angeles Clippers. In het seizoen 2020-2021 werd deze sponsoring uitgebreid naar wedstrijdshirts. De sponsorovereenkomst eindigde na het NBA-seizoen 2022-2023.

## Activiteiten

PayPal Honey biedt een browserextensie aan die automatisch kortingsbonnen toepast op e-commercewebsites. Het bedrijf beweert dat de extensie deze kortingsbonnen van het hele internet verzamelt. De inkomsten van Honey komen uit commissies op transacties bij partnerwinkels. Wanneer een gebruiker een aankoop doet bij een partner, verstrekt Honey zogenaamde 'Honey Gold'-punten. Deze kunnen bij aangesloten winkels worden ingewisseld voor extra kortingen en aanbiedingen. Andere functies van de browserextensie zijn onder meer Droplist, waarmee gebruikers een product aan een lijst kunnen toevoegen en meldingen ontvangen wanneer de prijs bij aangesloten winkels daalt; en Amazon Badge, waarmee de prijzen van een product bij meerdere wederverkopers op Amazon worden vergeleken, waardoor gebruikers de mogelijkheid krijgen om tijdens het kopen van een product over te stappen naar een goedkopere wederverkoper.

## Controverses

In december 2019 beweerde Amazon dat de extensie een beveiligingsrisico vormde en dat persoonlijke informatie werd verkocht. Een artikel in het tijdschrift Wired, dat kort na de overname werd geschreven, suggereerde dat deze claim voortkwam uit Amazons bezorgdheid over concurrentie met PayPal.
In 2020 startte het Better Business Bureau een onderzoek naar een advertentie van Honey. Daarin werd beweerd: 'Met slechts één klik vindt Honey alle werkende codes op internet en past de beste toe op je winkelwagentje.' Honey gaf aan al stappen te ondernemen om de advertentie te verwijderen, waarna het onderzoek werd gesloten.

### Beschuldigingen van het manipuleren van partnerlinks

In december 2024 publiceerde YouTuber MegaLag een video waarin hij beweerde dat de Honey-browserextensie transacties via partnerprogramma's herleidt door tijdens het afrekenen de partnerlink te wijzigen. Zo zou Honey de verkoop aan zichzelf toeschrijven, zelfs als er geen kortingscode werd gevonden. Hij gaf ook aan dat de extensie partnerleveranciers controle geeft over welke kortingscodes aan gebruikers worden gepresenteerd. De extensie zou opzettelijk gunstigere kortingscodes uitsluiten en alleen kortingscodes weergeven die waren goedgekeurd door de aangesloten winkels.
In een reactie aan The Verge verklaarde PayPal dat 'Honey de regels en praktijken van de sector volgt, inclusief toeschrijving aan de laatste klik.' Ray Fernandez van Techopedia merkte echter op dat het manipuleren van het afrekenproces en het vervangen van oorspronkelijke partnerlinks niet de standaard in de branche is. In een andere verklaring tegenover USA Today zei PayPal dat handelaren bepalen welke kortingsbonnen via Honey worden aangeboden.
Op 29 december 2024 werd vanwege de controverse rond partnerlinks bij een federale rechtbank in de Verenigde Staten een groepsvordering tegen PayPal ingediend door drie advocatenkantoren, waaronder het kantoor van LegalEagle. In de dagvaarding wordt PayPal onder meer beschuldigd van opzettelijke contractverstoring, ongerechtvaardigde verrijking, en schending van Californië's wetgeving tegen oneerlijke concurrentie.

## Noten en verwijzingen

Noten
* ↑ 'With just a single click, Honey will find every working code on the internet and apply the best one to your cart.'
Verwijzingen
* ↑ (en) Metcalf, Tom; Verhage, Julie, Coupon Duo Now Worth $1.5 Billion After Honey’s Sale to PayPal. www.bloomberg.com (28 januari 2020). Geraadpleegd op 5 januari 2025.
* ↑ (en) Shontell, Alyson, New Coupon Startup 'Honey' Has Had 9 Successful Investor Meetings In A Row. Business Insider (16 januari 2013). Gearchiveerd op 28 maart 2023. Geraadpleegd op 5 januari 2025.
* ↑ (en) Perez, Sarah, Honey Introduces A Universal Cart For Online Shoppers Where Savings Are Automatically Applied. TechCrunch (25 maart 2014). Geraadpleegd op 5 januari 2025.
* ↑ (en) Pierson, David, L.A. Tech: Can't find a coupon code? This L.A. start-up does all the work for you. Los Angeles Times (24 oktober 2017). Gearchiveerd op 24 januari 2024. Geraadpleegd op 5 januari 2025.
* ↑ (en) Ketchum, Dan, Got a Problem? Turn It Into a Business Like These 15 Companies. GOBankingRates (11 april 2019). Gearchiveerd op 29 juli 2021. Geraadpleegd op 5 januari 2025.
* 1 2 (en) Peters, Jay, PayPal acquires the company behind the Honey deal-finding extension for $4 billion. The Verge (20 november 2019). Gearchiveerd op 17 maart 2020. Geraadpleegd op 5 januari 2025.
* ↑ (en) Taulli, Tom, Why PayPal Paid $4 Billion for Honey Science. Forbes (23 november 2019). Gearchiveerd op 28 januari 2020. Geraadpleegd op 5 januari 2025.
* 1 2 3 4 Cross, Greta, "Honey controversy, explained: Why a YouTuber claims coupon-finder is 'exploiting' influencers", USA Today, 26 december 2024. Gearchiveerd op 27 december 2024. Geraadpleegd op 27 december 2024.
* ↑ (en) Weiss, Geoff, Browser Extension 'Honey', a Frequent Shane Dawson and MrBeast Sponsor, Acquired for $4 Billion. Tubefilter (21 november 2019). Gearchiveerd op 12 augustus 2020. Geraadpleegd op 5 januari 2025.
* ↑ (en) Irving, Kyle, What is 'Honey' on the Clippers' uniforms? Explaining LA's jersey sponsorship patch. www.sportingnews.com (18 april 2023). Gearchiveerd op 20 april 2023. Geraadpleegd op 5 januari 2025.
* ↑ (en) Dixon, Robyn, Honey and LA Clippers Expand Partnership, Introduce Honey Logo Patch on Clippers Jerseys. www.nba.com (20 november 2020). Gearchiveerd op 12 januari 2021. Geraadpleegd op 5 januari 2025.
* 1 2 3 (en) Davis, Wes, Honey's deal-hunting browser extension is accused of ripping off influencers. The Verge (23 december 2024). Gearchiveerd op 23 december 2024. Geraadpleegd op 5 januari 2025.
* ↑ (en) Rey, Jason Del, Honey — the under-the-radar coupon startup — has held talks to raise around $100 million in a new investment. Recode (2 april 2018). Gearchiveerd op 13 januari 2024. Geraadpleegd op 5 januari 2025.
* 1 2 (en) Kane, Libby, A struggling dad built an app to buy his kids cheaper pizza — and now his company has 5 million downloads and $40 million. Business Insider (17 november 2017). Gearchiveerd op 4 januari 2019. Geraadpleegd op 5 januari 2025.
* ↑ (en) Broida, Rick, Use Honey to save money on Amazon purchases. CNET (22 juni 2016). Gearchiveerd op 5 januari 2025. Geraadpleegd op 5 januari 2025.
* ↑ (en) Lee, Dami, Amazon suspiciously says browser extension Honey is a security risk, now that PayPal owns it. The Verge (9 januari 2020). Gearchiveerd op 29 januari 2020. Geraadpleegd op 5 januari 2025.
* ↑ (en) Guyoncourt, Sally, Is the Honey browser extension legit? What is the controversy?. The i Paper (23 december 2024). Gearchiveerd op 23 december 2024. Geraadpleegd op 5 januari 2025.
* ↑ (en) Smith, Dave, Is Honey a scam? The popular money-saving browser extension touted by YouTubers like MrBeast is accused of ripping off customers and influencers. Fortune (24 december 2024). Gearchiveerd op 23 december 2024. Geraadpleegd op 5 januari 2025.
* ↑ (en) Fernandez, Ray, Is PayPal's Honey Misleading Users? We Investigate. Techopedia (24 december 2024). Gearchiveerd op 28 december 2024. Geraadpleegd op 5 januari 2025.
* ↑ (en) Hale, James, Honey's business model is "an adpocalypse all day every day" for creators. LegalEagle just filed a class action suit to get them paid.. Tubefilter (30 december 2024). Gearchiveerd op 1 januari 2025. Geraadpleegd op 5 januari 2025.
* ↑ (en) Black, Kat, 'Biggest Influencer Scam of All Time'?: PayPal Accused of Poaching Commissions Via Its 'Honey' Browser Extension. The Recorder (31 december 2024). Geraadpleegd op 5 januari 2025.
* ↑ (en) Wendover Productions LLC et. al. vs. PayPal, Inc. www.courtlistener.com. Free Law Project. Geraadpleegd op 5 januari 2025.