# MediaMarkt

MediaMarkt is een Duitse winkelketen die gespecialiseerd is in consumentenelektronica. Het is een dochteronderneming van Ceconomy, waartoe ook Saturn behoort.

## Geschiedenis

De onderneming werd in 1979 in München opgericht door Erich en Helga Kellerhals, Leopold Stiefel en Walter Gunz. In 1993 nam het bedrijf concurrent Saturn over en werd de MediaMarkt-Saturn Holding opgericht. In 1996 had METRO Group 70 procent van de aandelen verworven. Al sinds 1988 had Kaufhof, onderdeel van de METRO Group, 54 procent van de aandelen in handen.
Expansie volgde snel, eerst in Duitsland, maar later ook in de rest van Europa, waaronder in België, Italië, Nederland, Oostenrijk, Portugal, Spanje, Zweden en Zwitserland. In november 1999 werd de eerste Nederlandse vestiging geopend in Rotterdam. Later, in 2006, werd ook de formule van zustermerk Saturn in Nederland gelanceerd, maar deze werden in 2014 omgebouwd tot MediaMarkt-vestigingen. In België werd het merk in 2007 geïntroduceerd en in 2013 omgebouwd.
Door een herstructurering van de Belgische-tak van de MediaMarkt werd er in 2021 aangekondigd dat er in de twee daaropvolgende jaren ongeveer 450 banen zouden verdwijnen. Anno 2022 is MediaMarkt met zo'n 900 winkels, ruim 38.000 medewerkers in 12 Europese landen uitgegroeid tot de grootste retailer op het gebied van consumentenelektronica.

## Organisatie

De leiding van MediaMarkt is grotendeels gedecentraliseerd. Per land bestaat er een MediaMarkt-holding en iedere vestiging is een zelfstandig opererende onderneming met een eigen rechtspersoon. Al de vestigingen voeren wel dezelfde aanbiedingen, die eveneens op de website geldig zijn.

### Prijsbeleid

Doorgaans wordt met een select aantal aanbiedingen geadverteerd, waarbij de meeste product-categorieën gedekt worden. Tegelijkertijd is het reguliere assortiment geprijsd op de gemiddelde marktprijs. Veel vestigingen kennen wachtrijen vergelijkbaar met een supermarkt, ongebruikelijk voor een elektronicawinkel.

### Filialen

MediaMarkt heeft vestigingen in België, Duitsland, Griekenland, Hongarije, Italië, Luxemburg, Nederland, Oostenrijk, Polen, Portugal, Spanje, Turkije, Zweden en Zwitserland. Er zijn in deze landen meer dan 900 vestigingen, waaronder 55 (2023) in Nederland, 22 (2023) in België en 2 (2023) in Luxemburg. De vestiging Rotterdam Centrum is Nederlands eerste en tevens ook grootste MediaMarkt qua vloeroppervlakte en in november 2021 omgebouwd tot 'Tech Village'. De MediaMarkten in Rotterdam en in Amsterdam zijn in Nederland de grootste winkels qua omzet.
In 2009 werd in de Duitse stad München de op dat moment grootste vestiging geopend, als onderdeel van het nieuwe winkelcentrum daseinstein. Het vloeroppervlak van de vestiging bedroeg zo’n 10.000 m².

### Marketing

In maart 2024 werd bekend dat MediaMarkt een driejarige overeenkomst had gesloten als shirtsponsor van de Nederlandse voetbalclub Feyenoord. Het bedrijf volgt hiermee EuroParcs op. De overeenkomst zou een gegarandeerde waarde hebben van bijna 20 miljoen euro, die door bonussen nog verder op zou kunnen lopen. De deal werd op 3 april 2024 officieel bevestigd.

## Controverses

In 2006 bleek uit een onderzoek van de Frankfurter Allgemeine Zeitung dat MediaMarkt niet zo goedkoop is als het lijkt. Volgens het onderzoek gebruikt MediaMarkt slimme marketingstrategieën om een goedkoop imago te creëren, terwijl 70 procent van het aanbod duurder is dan bij de concurrentie.
In september 2007 werd bekend dat MediaMarkt, evenals een aantal andere elektronicawinkels, ingeleverde en herstelde producten als nieuw had verkocht. De praktijken werden aan het licht gebracht in het Belgische Radio 1-programma Peeters & Pichal. Een fotograaf ontdekte dat met zijn bij MediaMarkt als nieuw gekochte toestel al duizenden foto's waren gemaakt. Een woordvoerster van het bedrijf gaf in Peeters & Pichal aanvankelijk toe dat MediaMarkt gebruikte producten als nieuw te koop aanbood, maar verklaarde tevens dat de praktijk wettig zou zijn. In een latere reactie liet het bedrijf weten dat er menselijke fouten waren gemaakt en kondigde het bedrijf aan maatregelen te zullen nemen om herhaling te voorkomen.
In november 2021 riep vakbond FNV de winkelketen in Nederland op om te stoppen met het scannen van vingerafdrukken van werknemers voor bedrijfsdoeleinden. In diezelfde periode werd het bedrijf in heel Europa het slachtoffer van hackers.
* ↑ Kurzportrait op www.media-saturn.com. Gearchiveerd op 4 januari 2015. Geraadpleegd op 4 januari 2015.
* ↑ Sluiting Nederland drukt resultaten MediaMarkt. RetailTrends (8 februari 2022). Geraadpleegd op 5 april 2022.
* ↑ Stakingen bij MediaMarkt omwille van ontslagen. RetailDetail (4 mei 2021). Gearchiveerd op 17 januari 2022. Geraadpleegd op 5 april 2022.
* ↑ MediaMarkt sluit eind deze maand drie winkels. Gazet van Antwerpen (27 september 2021). Geraadpleegd op 3 december 2021.
* ↑ (de) Blickpunkt:Film, Dietmar Schwenger, Weltgrößter Media Markt eröffnet in München. www.blickpunktfilm.de (23 april 2009). Geraadpleegd op 1 oktober 2024.
* ↑ (de) Reuter, Markus, »Größter Media Markt der Welt« rüstet sich für Besucheransturm. connect professional (12 mei 2009). Geraadpleegd op 1 oktober 2024.
* ↑ Miljoenenklapper Feyenoord; MediaMarkt voor komende jaren hoofdsponsor Rotterdammers De Telegraaf, 15 maart 2024
* ↑ MediaMarkt wordt nieuwe hoofdsponsor van Feyenoord Algemeen Dagblad, 15 maart 2024
* ↑ Woensdag 3 april, 14:00 Persconferentie: Feyenoord x MediaMarkt 1908, 30 maart 2024
* ↑ Feyenoord presenteert MediaMarkt als nieuwe hoofdsponsor in spotje met Royston Drenthe Algemeen Dagblad, 3 april 2024
* ↑ Briskmagazine - Het mediageweld van MediaMarkt
* ↑ Die Trickser vom MediaMarkt. Frankfurter Allgemeine Zeitung (9 januari 2006)
* ↑ Elektrozine.be, 24 september 2007 - MediaMarkt verkoopt ingeleverde producten als nieuw. Geraadpleegd op 25 oktober 2007.
* ↑ MediaMarkt stopt met vingerafdrukscans van medewerkers na kritiek FNV. NU (1 november 2021). Geraadpleegd op 5 april 2022.
* ↑ Joost van Velzen, Computermisdaad: deze keer is de Mediamarkt de klos. Trouw (9 november 2021). Geraadpleegd op 5 april 2022.