# Sisal (azienda)

Sisal Group S.p.A., acronimo di Sport Italia Società a responsabilità limitata, attiva dal 1945, è un'azienda italiana che opera nel settore del gioco ed è presente sul territorio nazionale con una rete di oltre 37.800 punti vendita, più di 49.600 a livello globale.

## Storia e prodotti
### Le origini

Sisal fu fondata nel 1945 dal giornalista sportivo Massimo Della Pergola che, insieme al giornalista, scrittore, produttore cinematografico Fabio Jegher e al radiocronista Geo Molo, organizzò il primo concorso a pronostici legato al calcio. I ricavi della "schedina Sisal" contribuirono alla ricostruzione degli stadi distrutti dalla guerra.
Nel 1948 la schedina cambiò nome diventando Totocalcio e contestualmente venne lanciato il Totip, un concorso dedicato alle corse dei cavalli, ritirato nel 2007 dopo quasi 60 anni di attività. Dal 1983 al 1989 il concorso Totip venne associato al Festival di Sanremo, offrendo agli scommettitori la possibilità di votare la classifica finale della gara canora.
Nel 1991 la Tris, la scommessa semplice sulle corse dei cavalli, entrò a far parte dell'offerta delle ricevitorie di Sisal, mentre nel 1996 il Ministero dell’Economia affidò a Sisal la concessione per la gestione dell'Enalotto. Diventato l'anno successivo il SuperEnalotto, si affermò in poco tempo come il gioco più popolare fra gli italiani. Sempre nel 1997 venne lanciato anche SisalTV, il canale satellitare dedicato al mondo dei giochi.

### Lo sviluppo nel settore gioco

Nel 2004 Sisal ha acquisito la rete Matchpoint, entrando nel mercato delle scommesse, e ha lanciato il sito di gioco, portando la sua offerta anche online. L'anno successivo ha inoltre effettuato l'ingresso nel mercato degli apparecchi da intrattenimento.
Nel 2009 ha ottenuto la Concessione Giochi Numerici a Totalizzatore Nazionale (GNTN), che ha permesso la conferma della concessione per la gestione del SuperEnalotto e offerto l'opportunità di introdurre nel mercato nuovi prodotti, primo dei quali Vinci per la vita - Win for Life!, che ad ogni concorso mette in palio una rendita per 20 anni. L’anno successivo Sisal ha aperto dei punti vendita dedicati all’intrattenimento, i Sisal Wincity.
Nel 2011 è stato invece lanciato SiVinceTutto, sorteggio che mette in palio tutto il montepremi in una sera, aggiornato nel 2016 con la modifica della frequenza dell’estrazione (che da mensile diventa settimanale) e dei numeri da scegliere (raddoppiati, da sei a dodici).
Nel 2012 Sisal, insieme ad altre società europee, ha introdotto Eurojackpot, gioco a totalizzatore nazionale che permette di sfidare gli altri paesi partecipanti.
Nel 2014 è stato invece lanciato VinciCasa, il gioco che mette in palio un montepremi da destinare all'acquisto di uno o più immobili, modificato nel 2017 aumentando la frequenza di estrazione (che passa da settimanale a giornaliera). Sono stati inoltre introdotti nei punti vendita della sua rete POS NFC per i pagamenti elettronici.
Nel 2016 è stata invece rivista la formula del SuperEnalotto, introducendo la vincita con due numeri, le vincite immediate, e un montepremi più alto.
A partire da gennaio 2019, Sisal gestisce le lotterie in Marocco, dopo essersi aggiudicata la gara per la gestione e lo sviluppo di giochi per la Società di Gestione della Lotteria Nazionale (SGLN) nel febbraio dell'anno precedente. Dallo stesso anno è anche presente sul mercato spagnolo, grazie alla licenza ottenuta per il gioco online, e in Turchia.
Sempre nel 2019, Sisal ha ottenuto per il mercato italiano il rinnovo della Concessione dei Giochi Numerici a Totalizzatore Nazionale per altri 9 anni.
A settembre 2019, Sisal, in collaborazione con Sans Digital, società del Gruppo turco Demiroren, si è aggiudicata la gara indetta dal Turkey Wealth Fund (TWF), titolare della licenza della Turkish National Lottery, per un contratto operativo decennale. Le attività sono iniziate ufficialmente l’anno successivo (2020), attraverso la gestione e lo sviluppo di un portafoglio composto da giochi numerici, lotterie istantanee, virtual races e giochi online.
Nel 2020 inizia la collaborazione con FilsGame per la produzione e lancio della piattaforma di gioco Next Digital per il mercato regolamentato Italiano.
Nel 2022, è stata concessa a Sisal Sans un’estensione del contratto per operare sul mercato turco. Nel mese di marzo, inoltre, è stato aperto il Technology Hub di Istanbul.
Dal 4 agosto 2022, Sisal è parte di Flutter Entertainment, operatore mondiale di scommesse sportive online e iGaming, con un portafoglio di marchi riconosciuti a livello globale come Betfair, FanDuel, Paddy Power, PokerStars, Sky Betting & Gaming e Sportsbet, e quotato alla Borsa di New York e Londra.
Inoltre, a novembre 2022, ottiene la gestione dello sport betting in Marocco dopo aver vinto la gara indetta dalla Società nazionale di gestione delle scommesse sportive “La Marocaine des Jeux et des Sports” (MDJS). Questi giochi vengono distribuiti da Sisal Jeux Maroc (nuova società costituita nel 2023) a partire dal 1° gennaio 2024.
Nel 2023, Sisal esce dal mercato spagnolo, restando attiva con oltre 9.250 punti vendita in Turchia e più di 2.600 in Marocco.
Nell’ambito del settore del gioco online, Sisal ad oggi gestisce inoltre Tris, Totocalcio, Big Match, Sisal Poker, Sisal Bingo, Sisal Skill Games, Sisal Casinò, Sisal Quick Games mediante un portale Web dedicato.

### I servizi di pagamento

Nel 2003 Sisal è entrata nel mercato dei servizi di pagamento, inizialmente offrendo ricariche telefoniche attraverso Sisal Centro Servizi.
Dal 2011, dietro autorizzazione della Banca d’Italia, ha iniziato inoltre ad operare come istituto di pagamento. Attraverso la piattaforma SisalPay, lanciata l'anno successivo, gestiva i servizi di pagamento per articoli quali bollette e tributi, oltre alle ricariche telefoniche e di carte di credito prepagate. Dal 2016, tramite un accordo con la pubblica amministrazione italiana, è stata aggiunta la possibilità di pagare attraverso la rete anche i principali servizi pubblici al cittadino (es. ticket sanitari).
A settembre del 2018, SisalPay è entrata anche nel mercato dei pagamenti digitali attraverso Bill, una app in grado di abilitare transazioni di denaro via smartphone negli esercizi convenzionati e tra gli utenti.
A seguito dell’accordo con Banca 5 del gruppo Intesa Sanpaolo, da novembre 2020 SisalPay non fa più parte di Sisal ed è confluita in Mooney, dando vita al primo operatore in Italia per i servizi di pagamento di prossimità. Sisal cessa così di operare quale istituto di pagamento.

### Il ruolo dell'innovazione

Nel giugno 2021, Sisal ha inaugurato a Torino l'Innovation Lab, un centro tecnologico dedicato alla ricerca, alla sperimentazione e allo sviluppo di soluzioni tecnologiche avanzate, con particolare attenzione all'intelligenza artificiale e alle tecnologie emergenti.
Il laboratorio promuove una cultura dell'innovazione interna e collabora con partner esterni per identificare nuove opportunità di crescita. Tra le iniziative, Sisal ha lanciato GoBeyond, un programma che supporta giovani imprenditori e startup attraverso attività di mentoring e finanziamenti, contribuendo allo sviluppo di progetti innovativi con impatti sociali e ambientali positivi.
A partire dal 2019, Sisal ha inoltre creato una rete di Digital Hub per favorire la collaborazione tra talenti, l’innovazione digitale e lo sviluppo di nuove tecnologie, idee e progetti. Attualmente sono presenti 4 hub, che contano oltre 800 dipendenti:
* Tirana, Albania (2019)
* Istanbul, Turchia (2022)
* Napoli, Italia (2024)
* Palermo, Italia (2024)

### Sostenibilità e gioco responsabile

Sisal ha intrapreso un percorso di sostenibilità e gioco responsabile attraverso una serie di iniziative.
Nel 2009, ha pubblicato il primo bilancio di sostenibilità. Nel 2010, Sisal ha ottenuto la prima certificazione del suo programma di Gioco Responsabile in linea con gli standard di European Lotteries (EL). Nel 2012 ha raggiunto la prima certificazione Responsible Gaming compatibilmente agli standard di World Lottery Association (WLA). Entrambi i riconoscimenti sono stati rinnovati nel 2020 dopo un assessment indipendente condotto da PwC.
Nel 2021, Sisal ha aderito al Global Compact delle Nazioni Unite, impegnandosi a rispettare principi legati ai diritti umani, standard lavorativi, ambiente e lotta alla corruzione.
Nel 2022, ha sviluppato l’A.D.A (Anti Dependence Alghoritm), un algoritmo predittivo basato sull'intelligenza artificiale per garantire un’esperienza di gioco sostenibile prevedendo comportamenti a rischio.  Inoltre, ha formato circa 2.000 dipendenti sul Gioco Responsabile e ha completato la formazione obbligatoria per oltre 22.000 punti vendita.
Nel 2023, Sisal ha raggiunto la prima posizione al mondo nel settore “Casinos and Gaming” all’interno del rating di rischio ESG rilasciato da parte di Morningstar Sustainalytics. Inoltre, è rientrata nella top 150 delle aziende valutate da Sustainalytics a livello globale.
Sempre nello stesso anno, si è allineata al programma di sostenibilità del Gruppo Flutter, il Positive Impact Plan (PIP), fissando tre principali obiettivi da raggiungere:
* zero giocatori online problematici;
* zero gender pay gap entro il 2030;
* zero emissioni nette di CO2 entro il 2035.
Nel 2024, Sisal ha ottenuto il brevetto per il modello di Gioco Responsabile in Italia, grazie al metodo che l’azienda ha sviluppato per il riconoscimento automatico e la mitigazione di comportamenti di rischio legati al gioco, basato su intelligenza artificiale e ricerca comportamentale.

## Le società del Gruppo

Dal 4 agosto 2022 Sisal fa parte di Flutter Entertainment, operatore mondiale online di scommesse sportive e giochi con vincita in denaro, quotato alla Borsa di Londra (FTSE 100 index).

### La capogruppo

Sisal Group S.p.A. Con sede legale a Milano, esercita l'attività di direzione e coordinamento nei confronti delle altre società del Gruppo. Gestisce come concessionario dello Stato i giochi numerici a totalizzatore nazionale.
Segue lo sviluppo internazionale del Gruppo attraverso la partecipazione ai bandi di gara per nuove concessioni nei Paesi esteri e gestisce le attività di Audit e Assurance per le società controllate.
Da dicembre 2019 Francesco Durante è l'amministratore delegato di Sisal Group S.p.A.

### Le altre società operative

* Sisal Italia S.p.A., nata il 1 aprile 2023 dopo che Sisal Entertainment S.p.A. ha incorporato Sisal Lottery Italia S.p.A, controlla Sisal Gaming S.r.l.
* Sisal Albania SHPK
* Sisal Lotérie Maroc S.a.r.l.
* Sisal Jeux Maroc S.a.s.
* Sisal Technology (Turkey)
* Sisal Sans (Turkey)
* Sisal Technology South Africa (PTY) LTD