# Introduction à la psychologie sociale, du travail et des organisations/Le groupe

Ce chapitre va maintenant aborder la notion de « groupe ».
Cette notion est à la base même de la psychologie sociale car elle étudie les représentations d'un sujet vis-à-vis d'un groupe (représentations sociales) ou bien les intéractions du sujet avec un groupe (processus cognitifs).
La psychologie sociale se distingue de la sociologie notamment par la taille des groupes qu'elle étudie. La sociologie étudie souvent des groupes très larges tels que des foules et des nations. La psychologie sociale se cantonne quant à elle à étudier les groupes dits « primaires » et « secondaires » ; ce sont souvent de petits groupes tels qu'une entreprise, une famille, une équipe de football, ou les témoins d'un accident...

## Définition

Le groupe est une structure sociale qui favorise la socialisation des sujets. La communication y est souvent très aisée car chacun peut parler avec autrui sans difficultés. De plus, la structure sociale va déterminer des normes qui vont construire l'identité du groupe. Par exemple, dans une équipe de football, il est communément admis que chaque joueur portera un maillot (norme) aux couleurs relatives à son équipe (signe d'identité et d'appartenance au groupe).
On parlera de « groupe restreint » lorsque le groupe sera composé de 3 à 15/20 personnes. Ainsi, une équipe de football constitue un groupe restreint; les clients d'une boulangerie qui attendent leur tour à la caisse aussi.
Un groupe peut être formel ou informel, cela signifie que le groupe peut avoir une organisation codéifiée ou pas. Si vous êtes témoins d'un accident de la circulation, vous serez alors dans un groupe informel, celui des « témoins ». Ce groupe réunira les témoins qui ne seront liés par aucune 'norme' et aucune 'appartenance de groupe', pourtant leur comportement sera implicitement codéifié.

## Dynamique de groupe

La dynamique de groupe est le domaine qui s'intéresse à la nature, au fonctionnement des groupes restreints et aux effets qui en résultent. Dans cette perspective, on considère par exemple que l'appartenance ou la référence à un groupe peuvent favoriser certaines attitudes, croyances ou opinions. Cette influence du groupe peut devenir significative, influençant les représentations et actions individuelles .

## Conformisme

Le conformisme correspond à un comportement qui est en accord avec ce qui est attendu d'un individu ou d'un groupe dans une situation donnée : être conforme veut dire ne pas dévier de la norme admise, ne pas prendre une liberté en agissant de façon différente de ce qui est attendu, socialement.

## Conclusion

La psychologie sociale étudie donc les processus cognitifs qui vont déterminer (ou influencer) le comportement d'un individu dans une situation donnée. Ainsi, une expérience assez célèbre rappelle que si vous êtes victime d'un accident sur les Champs-Élysées ou dans une petite bourgade, la réaction des gens sera différente à votre égard. Dans la petite ville, les gens viendront vous porter secours de manière spontanée, dans une grosse agglomération, il est fort probable que peu de gens viennent vers vous, car leur responsabilité sera « diluée » dans celle du groupe. Ainsi, le groupe dilue la responsabilité de chacun et détermine indirectement nos actions.
Pour la petite anecdote, les expériences sur les groupes restreints ont pu faire émerger la télé-réalité avec pour idée d'étudier un groupe de personne inconnues dans une durée définie dans le temps dans un lieu neutre; comme les télé réalités actuelles !
Mots-clés: Groupe restreint | Norme | Identité de groupe | Organisation .
| Autrui et performances | La communication |