# Pentaho/Tableaux de bords

« Les tableaux de bords sont une des fonctions permises par les progiciels de gestion intégré et servent à visualiser les résultats d'une requête » Pentaho.

## Définition

Un tableau de bord est un outil de pilotage et d'aide à la décision pour l'entreprise et ses dirigeants. En effet, il regroupe des indicateurs financiers et économiques qui permettent de suivre et d'anticiper le fonctionnement et l'activité de l'entreprise (ou du service). Le plus souvent, il est établi mensuellement, mais peut se faire sur des périodes plus ou moins courtes, selon la conjoncture économique ainsi que la stratégie de l'entreprise.
Le contenu d'un tableau de bord est très varié et spécifique à chaque entreprise. Il contient des indicateurs (comme stipulé précédemment) clairs, simples, significatifs et durables; des informations financières sur l'entreprise, telles que le carnet de commandes, celui des ventes, le suivi des dépenses par activités, etc.; des graphiques explicites comme les histogrammes, les secteurs, les courbes, etc.
Les tableaux de bords sont des instruments simple d'utilisation et facile à lire afin que les décideurs puissent rapidement identifier ce qui ne va pas pour proposer des actions correctrices.
On peut donc dire, que le tableau de bord n’est rien d’autre qu’une forme particulière d’état, de rapport.
Il est particulièrement synthétique car tout doit tenir sur une feuille A4, ou sur un écran d’ordinateur. Il est composite, c’est-à-dire qu’il inclue plusieurs indicateurs, qui ensemble offrent une représentation complète de l’activité de l’entreprise. Le tableau de bord est personnalisé, autrement dit, chaque acteur consulte un tableau de bord qui concerne son activité.
On parle parfois de Key Performance Indicators(KPI) ou en français Indicateur de performance, des indicateurs clé. Ce sont les indicateurs qui sont présentés dès la page d’accueil d’un portail décisionnel.
Selon les cas, le tableau de bord peut se suffire à lui-même, ou bien être le point d’entrée vers des analyses affinées, des tableaux de bords secondaires, ou bien des accès en drill-down.
On distingue trois grandes familles de tableaux de bords :
* le tableau de bord fonctionnel appliqué à la gestion d'une direction, d'un département, d'un service ou de toute autre entité. Il est axé sur le fonctionnement général de l'entreprise.
* le tableau de bord projet spécifique de la direction d'un grand projet. Il est axé sur le pilotage et le suivi d'un projet sous les aspects techniques, qualité, coût et délais.
* le tableau de bord stratégique élaboré pour les besoins des dirigeants. Ses critères retenus sont autant interne (fonctionnement et résultat économique) à l'entreprise qu'externe (concurrence). Il est axé sur le positionnement de l'entreprise vis-à-vis de ses marchés et de ses opportunités à court, moyen et long terme.

## Objectifs

Le tableau de bord, est un instrument avec divers objectifs qui permettre à l'entreprise d'analyser et de prendre des décisions concernant son ou ses activités.
Cet outil permet aux décideurs d'observer la stratégie de l'entreprise afin de s'informer et d'orienter leur prise de décision selon les chiffres réalisés et les objectifs prévus. Il permet également de mesurer la performance financière, en mettant en place, par exemple, une démarche de contrôle des dépenses par activités si l'entreprise en possède plusieurs.
Le tableau de bord a aussi pour objectif d'alerter, c'est-à-dire qu’il va signaler les éventuels dysfonctionnements du système de l'organisation.
Enfin, il permet d'anticiper sur les prospectives, pour que l'entreprise puisse voir plus loin.

## Utilisation en entreprise d'un tableau de bord Pentaho

Les tableaux de bord de Pentaho ont une interface visuelle attrayante et intuitive.
Cette visualisation intuitive des résultats est permise par le tracking à plusieurs niveaux (individus, organisations, secteurs, départements).
L'intégration des fonctions de reporting et d'analyse permettent aux utilisateurs d'extraire des données et en faire des rapports fondamentaux d'analyse pour comprendre quels facteurs contribuent à la bonne ou mauvaise exécution.
L'outil tableaux de bord interactif de Pentaho comporte plusieurs paramètres :
* Environnement graphique attractif avec navigation, exploration et bibliothèque complète de commandes de filtres
* Concepteur de tableaux de bord Web basé sur le glisser-déposer pour les utilisateurs professionnels
* Portail paramétrable pour une intégration croisée et fluide de Business Analytics avec d'autres applications, dont Google Maps
Grâce à cet outil, l'entreprise peut visualiser graphiquement l’ensemble des données à l'aide de champs disponibles qu'elle peut restreindre avec des conditions et ainsi avoir une vision globale.
Ci-dessous un exemple de deux tableaux de bords selon les champs suivants :
* Un histogramme représentant la quantité de commandes passées par clients
* Un secteur représentant le chiffre d'affaire rapporté par clients
Le tableau de bord est un document de référence qui permet au manager :
* de piloter des activités et des projets
* de contrôler des dépenses
* de respecter des budgets
* d'analyser des tendances
* de mesurer des écarts
* d'exploiter les résultats
* d'évaluer les risques
* de consulter un bilan d'activité
* de prendre connaissance à travers de nombreux états du fonctionnement de direction
* de suivre l'évolution d'un projet, de déclencher diverses actions (réunions, audit, ...)
| Reporting | Analyse Ad hoc |