# Contrôle de processus/Quiz/QCM Contrôle de processus

L'exercice ci-dessous est à questions ouvertes. Notez vos réponses de votre côté puis cliquez sur "Dérouler" afin de faire apparaître la ou les réponse(s).
Contexte :
L’entreprise “Jantalu” fabrique des jantes pour l’automobile. Le contexte sanitaire actuel n’aidant pas, son taux d’absentéisme bat son plein et elle n’arrive plus à répondre aux besoins de ses clients mais également à piloter son usine l’absentéisme touchant l’ensemble des services de l’entreprise. L’organisation historique de l’entreprise est basée sur un ensemble de processus réalisé au niveau local et se font par des actions manuelles des salariés.
L’entreprise souhaitant répondre à ses commandes à tout prix, prend la décision de privilégier la supervision à distance. Pour chaque service, analyser la solution proposée et répondre aux questions posées.
Maintenance : Le responsable maintenance propose de mettre sous surveillance l’ensemble des moteurs critiques des chaines de productions.
   * Quelles solutions technologiques proposez-vous pour permettre de contrôler ce processus à distance ?
Système de contrôle vibratoire embarqué
   * Quels éléments technologiques doivent équiper ces moteurs ?
* Système embarqué de contrôle vibratoire
* Interface de communication réseau industriel
* Logiciel de supervision pour analyse vibratoire
Ressources humaines : La responsable des ressources humaines récupère les fichiers de présentéisme des managers et les saisies dans le logiciel de paie. Elle souhaite que la présence des salariés remonte automatiquement dans sa base de données RH.
   * Quelle solution technologique proposez-vous pour récupérer ces informations ?
Système de pointage des salariés
   * Quels éléments technologiques doivent être mis en place ?
* Badges pour chaque salarié avec identification unique
* Système de badgage (pointeuse)
* Interface de communication badgeuse / SIRH
* Logiciel de gestion SIRH
Sécurité incendie : Le responsable sécurité du site fait appel à une entreprise de prestation pour réaliser des rondes “incendie” sur les périodes non travaillées. Il souhaite alléger cette prestation en ne gardant qu’un gardien qui n’effectuera plus ces rondes.
   * Quelle solution technologique proposez-vous pour supprimer ces rondes ?
Système de Sécurité Incendie SSI
   * Quels éléments technologiques doivent être mis en place ?
* Détecteurs autonomes de fumées asservis
* Interface de communication avec le SSI
* Supervision via logiciel du SSI
Environnement : La responsable environnement effectue régulièrement des relevés de rejets atmosphériques en toiture sur les cheminées des installations afin de répondre aux exigences des normes environnementales.
   * Quelle solution technologique proposez-vous pour supprimer ces relevés
Supervision en temps réel des rejets
   * Quels éléments technologiques doivent être mis en place ?
* Détecteur asservi des rejets atmosphériques
* Interface de communication avec logiciel de supervision environnemental
* Logiciel de supervision de capteurs de mesures environnementales
Qualité opérationnelle
   * Quel peut-être l’intérêt du système de contrôle de la qualité opérationnelle ?
Réduire la non-qualité afin d’accroître la satisfaction client et de réduire les coût de production + répondre à des normes imposées par les clients
   * Citez 4 caractéristiques qui peuvent être surveillées par un système de contrôle de la qualité opérationnelle :
* La concordance entre la référence programmée sur le poste de charge et la référence fabriquée
* La traçabilité
* La conformité dimensionnelle
* La conformité fonctionnelle
* Les capabilités machines (carte de contrôle)
* Performance machine
* L’usure outillage
Réponses dans le chapitre 5
Supply Chain : Le service Supply Chain d’une entreprise est responsable de la production en temps et en heure des produits finis.
   * En quoi un système ERP permet-il de gérer cette production ?
* Gérer les commandes clients
* Gérer les stocks de produits finis
* Planifier les OF de produits finis en fonction de la demande. L’ERP va automatique proposer les OF en anticipant les temps de fabrications.
* Référencer les gammes de fabrication de chaque produit fini ou chaque sous-produit
* Gérer les stocks composants ou de matière première
* Gérer la programmation des postes de charges
* Visualiser en temps réel l’avancement de chaque OF
Réponses dans le chapitre 10
Workflow :
   * Définissez ce qu’est un “WorkFlow”
Ce sont des suites de tâches ou d’opérations effectuées par une ou plusieurs personnes et qui répondent à un schéma précis
   * Quels sont les risques d’un pilotage “minimal” d’un WorkFlow? (3 réponses attendues)
* Tâche soit mal réalisée
* Tâche qui reste en suspens
* Tâche oubliée
   * En quoi le fait d’assisté et de contrôlé un Workflow conduit à une meilleure performance de l’entreprise ?
La réalisation globale du “Workflow” est alors améliorée et accélérée, ce qui dans un contexte d’entreprise conduit à une meilleure performance
Données :
   * VRAI/FAUX. Les données recueillies par un contrôle de processus sont systématiquement traitées
Faux. Elles peuvent également être stockées, tout simplement
   * Que va permettre l’arrivée de l’industrie 4.0 pour les contrôles de processus ?
Leur permettre d’agir en temps réel, et/ou encore plus rapidement
   * VRAI/FAUX. Les entreprises utilisent exclusivement des serveurs internes pour stocker leurs données
Faux. De plus en plus d’entreprises utilisent le cloud pour stocker leurs informations
   * Citez 3 données de production et 3 données machines
* Données de production : Numéro d’OF, rebuts, temps de cycle, nombre de pièces réalisées…
* Données machines : Type de machine, temps d’arrêt, état de la machine, cause d’arrêt
Réponses dans les chapitres 3 et les chapitres 4
   * Citez une action réalisée grâce à la collecte de données dans :
* Le milieu médical
* Les télécommunications
* Médical : surveiller les variations des constantes vitales, régulation des médicaments…
* Télécommunications : réguler la banda-passante
   * VRAI/FAUX. Le contrôle de processus a un impact écologique
Vrai. L’industrie est capable d’autoréguler sa consommation énergétique
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