# Jitsi meet

Jitsi Meet est une solution de visio-conférence libre.
Le logiciel permet de créer des salles de réunion que les utilisateurs rejoignent à l'aide
* d'un navigateur récent ;
* d'une application.
Le logiciel Jitsi Meet doit être installé par votre fournisseur de service. Quelques instances existantes :
* https://meet.jit.si ;
* https://framatalk.org ;
* https://visio.champs-libres.be ;
* https://talk.ouvaton.coop .
Une liste très complète des instances de Jitsi Meet est disponible sur le wiki des CHATONS : https://wiki.chatons.org/doku.php/la_visio-conference_avec_jitsi

## Comment ça marche ?
### Il ne faut pas se créer de compte !

Le service est accessible à tous, sans création de compte.

### Pour se connecter : un navigateur suffit

Depuis un ordinateur portable, un simple navigateur récent est suffisant pour se connecter.
Le navigateur Internet Explorer (le “e bleu”) est déconseillé. les navigateurs basés sur Chromium fonctionnent ainsi que Mozilla Firefox.
Notons cependant, pour comparer les navigateurs :
* Google Chrome n'est pas très respectueux de la vie privée ;
* Firefox cause parfois quelques dysfonctionnements (mai 2020) ;
* On obtient de bon résultats avec les navigateurs libres Chromium et Brave.

### Depuis un mobile, une application est disponible

Depuis un mobile, une application permet de se connecter directement au service:
* l’application Jitsi Meet pour Android ;
* l’application Jitsi Meet pour Android sur le dépôt F-Droid (équivalent du Play Store, mais respectueux de la vie privée) ;
* l’application Jitsi Meet pour iOS.
Toutefois, il reste possible d'utiliser un navigateur sur mobile en configurant celui-ci en mode "Ordinateur". L'utilisation ne sera pas optimale du fait de la taille de l'écran, l’application mobile est donc conseillée.

### Application de bureau

L'application Jitsi Meet Electron est disponible sur GNU/Linux (image Snap et Docker), Windows et macOS.

### Comment commencer une conversation depuis mon navigateur web ?

* Vérifier que votre système permet l'accès à la caméra et eu microphone pour les applications (Aide pour Windows 10) ;
* Rendez-vous, tout simplement, sur la page de l'instance que vous avez choisi ;
* Donnez un nom à votre conversation, il est souhaitable de donner un nom bizarre pour éviter les intrus tel que : “Reu8aVJ_32” ;
* Vous êtes redirigé vers une autre page.
* Autorisez l’utilisation de votre caméra et de vos micros. Attention si vous utilisez plusieurs caméras ou micros, vous devez sélectionner dans la liste celui que vous utilisez. .
* Donnez l’URL de cette page à vos correspondants. Vous pouvez voir le lien en cliquant sur le “i” en bas à droite : Afficher le lien vers la conversation Il est possible de copier-coller le lien en cliquant sur l’icône juste à côté du lien, à l’emplacement de la souris ici : Copier-coller le lien vers la conversation
* Attendez qu’ils vous rejoignent

### Comment rejoindre une conversation avec mon navigateur web ?

Votre correspondant vous a envoyé un lien vers un salon de conversation ?
* Vérifier que votre système permet l'accès à la caméra et eu microphone pour les applications (Aide pour Windows 10) ;
* Ouvrez le lien avec le navigateur Firefox ou Chrome (évitez Internet Explorer, le “e bleu”)
* Autorisez l’usage de votre micro et caméra..

### Comment créer une conversation avec l’application mobile ?

Sans configuration de l’application:
* Créez l’URL de la conversation dans la barre d’adresse. Cette url doit commencer par l'URL de votre instance, par exemple https://framatalk.org/ ou https://visio.mon-entreprise.be. Par exemple: https://framatalk.org/réunion. Note: si vous configurez l’application pour utiliser votre instance, vous n’êtes pas obligé de commencer par l'URL de votre instance. Créer l’URL de la réunion dans la zone de l’application Jitsi Meet sous android
* Cliquez sur Créer / Rejoindre.
* Envoyez l’url à votre interlocuteur, en cliquant sur les trois points en hauteurs, puis Informations de la réunion. Vous pouvez envoyer par sms, email, Telegram, WhatsApp, …
* Attendez que vos interlocuteurs vous rejoignent.
Vous souhaitez faciliter la création de conversations sur notre instance ? Il suffit de configurer votre application pour qu’elle choisisse notre serveur par défaut.
Pour cela, ajouter simplement l’URL de notre instance dans les paramètres de l’application mobile:

### Comment rejoindre une conversation avec l’application mobile ?

* Recopiez l’URL de la conversation dans la barre d’adresse. Si vous n'utilisez pas l'instance par défaut, cette url doit commencer par l'url du serveur de votre instance, par exemple https://framatalk.org/. Vous pouvez utilisez la fonction copier-coller de votre téléphone (fréquemment accessible par un clic “long” sur l’URL) et la zone à coller: Recopier l’URL dans la zone de l’application Jitsi Meet sous android
* Cliquez sur Créer / Rejoindre.
* Commencez à parler.

## Régler les problèmes

Pas de panique : même pour des professionnels, il faut fréquemment régler casque et micro au début de chaque réunion.
Veillez à “ouvrir” votre local de réunion un quart d’heure avant, en vous y connectant. Cela permettra à chacun de régler son logiciel et de vérifier qu’il fonctionne. Pour ouvrir votre local, il suffit qu'une personne se connecte.

### Un des interlocuteurs est inaudible

Vérifiez si :
* son micro est bien ouvert (Aide pour Windows 10)
* le micro sélectionné fonctionne bien
| Cliquez sur la petite flèche en bas du micro | Vérifiez si le micro sélectionné capte votre voix quand vous parler les vumètres doivent bouger |
* son micro est activé sur son poste. Rendre son micro muet Il est possible de désactiver temporairement son micro. Parfois, certains navigateurs désactivent le micro à l’arrivée. Dans ce cas, une icône “micro inactif” apparaît près de l’image de l’interlocuteur.
* sinon, redémarrez la page (F5).

### L’image ou le son sont mauvais

Cela arrive lorsque votre connexion internet est saturée. Les flux vidéos consomment beaucoup de ressources : réduire les flux vidéos résout la plupart des problèmes.
On peut régler les flux en cliquant dans les trois point s, en bas à droite, puis sur "Manage video quality" / "Ajuster la qualité vidéo", un dialogue propose alors de régler ce paramètre. Au plus bas, il n'y a plus de vidéo.
Une solution rapide est de couper sa caméra.

###### Pour améliorer la qualité de votre connexion:

* utilisez une connexion filaire (un câble "Ethernet") plutôt qu'une connexion en wifi ;
* si ça n'est pas possible, rapprochez-vous de votre point d'accès wifi ;

###### Modifier les paramètres du salon de conversation:

Vous pouvez aussi régler certains paramètres dans votre salon de conversation pour qu'ils utilisent moins de ressources vidéos:
* Ajuster la qualité de la vidéo ; Ajuster la qualité de la vidéo Sélection possibles pour la qualité de la vidéo
* Couper votre caméra. Vous pouvez demander à vos interlocuteurs de faire de même ; Désactiver la caméra

### On entend un écho

L’écho est fréquent lorsque un des utilisateurs écoute une conversation avec les hauts-parleurs de son poste de travail. Il est augmenté avec la faible distance entre les enceintes et le micro. Les points bleus sur le côté gauche des vignettes des intervenants permet de savoir d'où provient l'écho.
Demandez à chaque utilisateur d’utiliser un casque. Ceci améliore vraiment la qualité du son et donc des échanges.

## Les autres fonctionnalités
### Mot de passe de la réunion

Le bouton d'information "i" dans un rond blanc en bas à droite permet de donner un mot de passe à la réunion (terminer par <Entrée>). Il devra être donné par les participants à la connexion.

### Chat intégré

Un chat permet d’échanger des liens, documents, ou de discuter avec les participants.

### Partager son écran

Il est possible de partager son écran vers les autres interlocuteurs. Cela fonctionne sous Firefox nativement. Sous Chrome, votre fournisseur de service doit vous indiquer un plugin à installer pour autoriser le partage d'écran.
Une fois la fonctionnalité activée, votre navigateur vous demandera quelle fenêtre partager. Vous pouvez aussi partagez l’écran entier.

#### Astuce

    Pour partager plus facilement un onglet de navigateur (parmi plusieurs), pensez à le détacher (fenêtre isolée) au préalable. Il sera plus facilement identifiable dans la liste de sélection de fenêtre à partager.

### Accès par téléphone

Certaines instances ont mis en place une passerelle SIP qui permet à des participants de rejoindre la réunion par téléphone.
L’organisateur, connecté sur l'instance, obtient les informations nécessaires par le bouton d'information "i" dans un rond blanc en bas à droite, Cliquer ensuite sur "More numbers" / "Plus de numéro" pour ouvrir la page donnant la liste des numéros à appeler selon les pays ainsi que le code PIN de la réunion. Il faudra transmettre ces deux informations aux participants par téléphone.
Le participant composera le numéro de téléphone indiqué et après le message d'accueil le code PIN suivi de #.

## Questions fréquentes
### Quel est le nombre maximum de participants ?

Il peut être limité par votre fournisseur de service. Cependant, c'est la qualité de votre connexion internet qui sera déterminante.
Ainsi, une connexion VDSL de qualité moyenne supportera une conversation jusqu’à 4-5 participants.
Notez que, si un participant a une faible qualité de connexion, cela pourra impacter les autres participants en créant de l’écho, ou par des paquets vidéos qui seront désynchronisés. Il suffit de lui demander de désactiver sa caméra.
À partir de 5-6 participants, il est conseillé que quelques participants, voire tous, désactivent la caméra.

### Est-il possible d’appeler un interlocuteur ? Comment est-ce que “ça va sonner” ?

Il n’est pas possible d’appeler un interlocuteur.
L’outil proposé est plutôt une “salle de réunion”. Il faut demander aux interlocuteurs de rejoindre la salle de réunion pour pouvoir échanger.