# Néerlandais/Dans le secondaire/le téléphone : actes de communications : généralités
## Se présenter

* Bonjour, je suis Antonio Van Hove.
    Goedendag, u spreekt met Antonio Van Hove.
* Bonjour. Entreprise X.
    Goedendag. Bedrijf X
* Qui est à l'appareil ?
    Wie is er aan de lijn?
* À qui suis-je en train de parler ?
    Met wie spreek ik?

## Passer quelqu'un d'autre

* Voulez-vous que je vous passe le directeur ?
* À qui désirez-vous parler ?
    Met wie wilt u spreken?
* Pourriez-vous me passer Monsieur le directeur ?
    Kunt u me doorverbinden met de directeur?
* Puis-je parler à Monsieur le directeur ?
    Mag ik met de directeur spreken?
* Puis-je parler au directeur ?
    Mag ik (met) de directeur spreken? (On laisse souvent tomber le met)
* Pourrais-je parler à Monsieur le directeur ?
    Zou ik de directeur mogen spreken ?

## Indiquer l'indisponibilité et en donner les raisons

* Désolé, le directeur n'est pas là.
    Het spijt me. De directeur is er niet.
* Désolé, le directeur n'est pas au bureau.
    Het spijt me. Hij is niet op kantoor.
* Désolé, mon collègue est absent.
    Het spijt me. Mijn collega is afwezig.
* Désolé, il est occupé.
    Het spijt me. Hij is bezig.
* Désolé, il est en réunion.
    Het spijt me. Hij is in vergadering
* Désolé, elle est en voyage.
    Het spijt me. Zij is op reis.

## Rappeler plus tard

* Pourriez-vous rappeler plus tard ?
    Kunt u later terugbellen?
* ... ce soir ?
    ...vanavond?
* ... cet après-midi ?
    ...vanmiddag?
* ... dans dix minutes ?
    ...over tien minuten?
* ... dans une heure ?
    ...over een uur?
* ... la semaine prochaine ?
    ...volgende week?
* ... demain matin ?
    ...morgenochtend?
* ... demain à 10 heures ?
    ...morgen om tien uur?
* ... demain après 14 heures ?
    ...morgen na twee uur?
* ... demain avant 15.30 ?
    ...morgen voor half vier?
* ... lundi/mardi/mercredi/.../dimanche ?
    ...maandag/dinsdag/woensdag/.../zondag?
* Quand pourrais-je rappeler ?
    Wanneer kan ik terugbellen?
* Pourrais-je rappeler demain ?
    Kan ik morgen terugbellen?
* Pourra-t-il me rappeler ?
    Kan hij me terugbellen
* Pourra-t-il me rappeler au numéro xxxx-xx-xx-xx?
    Kan hij me op xxxx-xx-xx-xx terugbellen?
* À quel numéro doit-il rappeler ?
    Op welk nummer moet hij u terugbellen.

## Transmettre un message

* Puis-je laisser un message à Monsieur Dupont ?
    Mag ik een boodschap voor meneer Dupont achterlaten?
* Voulez-vous laisser un message à Monsieur Dupont ?
    Wilt u een boodschap voor meneer Dupont achterlaten?
* Pourriez-vous transmettre un message à Monsieur Dupont ?
    Kunt een boodschap aan meneer Dupont doorgeven?
* Voulez-vous que je transmette un message à Monsieur Dupont ?
    Wilt u dat ik een boodschap aan meneer Dupont doorgeef?

## Le répondeur

* Nous sommes absents.
    Wij zijn afwezig.
* Nous sommes absents jusque vendredi.
    Wij zijn tot vrijdag afwezig.
* Le bureau est ouvert entre 8 et 16 heures.
    Het kantoor is open van 8:00 tot 16:00 uur..
* Le magasin est fermé le premier mai.
    De winkel is op 1 mei gesloten.
* Veuillez laisser un message sur le répondeur après le bip sonore.
    Spreek een bericht in na de pieptoon.
* N'oubliez pas d'indiquer votre nom et prénom.
    Vergeet u niet uw naam en voornaam te noemen.
* N'oubliez pas d'indiquer un numéro auquel nous vous pouvons joindre.
    Vergeet u niet een nummer achter te laten....
* Nous vous rappelerons dès que possible.
    Wij bellen u zo spoedig mogelijk terug.
* Rappelez plus tard.
    Belt u later nog eens.
* Rappelez entre 8 et 10 heures.
    Belt u tussen 8:00 en 10:00 uur.

## Se faire comprendre

* Je n'ai pas compris.
    Ik heb het niet begrepen.
* Pourriez-vous répéter (cela) ?
    Kunt u dat herhalen? ou Kunt u dat nog een keer zeggen?
* Pourriez-vous répéter votre dernière phrase ?
    Kunt u uw laatste zin herhalen?
* Pourriez-vous répéter (cela) plus lentement ?
    Kunt u dat langzamer herhalen? ou Zou u dat langzamer kunnen herhalen
* Pourriez-vous répéter moins rapidement ?
    Kunt u minder snel herhalen?
* Pourriez-vous répéter (cela) plus fort ?
    Kunt u dat/het luider herhalen?
* Que veut dire vertaging ? (de vertaging = le retard)
    Wat betekent vertraging ?
* Je ne sais pas ce que vertraging veut dire.
    Ik weet niet wat vertraging betekent.
* Pouvez-vous attendre un peu?
    Kunt u even wachten?

## Demander patience

* Veuillez patienter un intant s'il vous plaît.
* Un instant s'il vous plaît.
    Een ogenblikje alstublieft.
* Un instant s'il vous plaît, je vous transmets le service clientèle.
    Een ogenblikje alstublieft, ik verbind u door met de klantendienst.

## Prendre congé

* Au revoir.
    Tot ziens.
* À bientôt.
    Tot spoedig.
* Merci pour votre appel.
    Bedankt voor uw telefoontje.
* Merci pour votre aide.
    Bedankt voor uw hulp.
* Bon après-midi.
    Goedemiddag.
* Je suis désolé. Je suis pressé, je dois partir.
    Het spijt me. Ik heb haast en moet gaan.

## Les problèmes : mauvais numéro

* Monsieur Dupont ? Désolé, je pense que vous avez composé un mauvais numéro.
    Meneer Dupont? Ik denk dat u een verkeer nummer gedraaid/gebeld hebt.
* Vous avez composé le numéro 02.500.22.55.
    U hebt het nummer 02.500.22.55 gedraaid/gebeld.
* Je suis désolé de vous avoir dérangé.
    Sorry dat ik U gestoord heb
* Je vous en prie.
    Geen probleem. ou Geeft niets.

## Les problèmes : mauvaise ligne

* Cette ligne est en dérangement.
    De lijn is gestoord.
* Je ne vous entends pas bien, il y a trop de bruit.
    Ik hoor u niet goed, er is te veel lawaai.
* Je ne vous comprends pas.
    Ik versta u niet.

## Remarques

* Utilisation d'«allô»