# Manuel d'Oslo

Le Manuel d'Oslo de l'OCDE rassemble les « principes directeurs proposés pour le recueil et l'interprétation des données sur l'innovation ».

## Évolution

La première édition du Manuel d'Oslo, en 1992, portait avant tout sur l'innovation technologique de produit et de procédé (TPP).
La troisième édition du Manuel d'Oslo, qui tient compte des progrès réalisés depuis la parution de la 2e édition (1996) et analyse pour la première fois l'innovation non technologique ainsi que les liens entre les différents types d'innovation, a été publiée à l'automne 2005.

## Fonction

Il sert de guide pour la rédaction et le dépouillement du questionnaire de l'Enquête communautaire sur l'innovation (CSI) effectuée tous les deux ans (bisannuelle) auprès des 28 États de la Communauté Européenne.
Cette enquête est pilotée en France par l'Insee.

## Définitions d'une innovation

Le Manuel d'Oslo ne donne pas d'exemple, à l'exception de quatre innovations génériques, le baladeur numérique MP3, le freinage ABS, le système GPS et le RFID.
Il ne précise pas ce qu'il faut entendre par « objectivement nouveaux » et par « améliorés ».

### Définition générale

Une innovation est la mise en œuvre d’un produit (bien ou service) ou d’un procédé (de production) nouveau ou sensiblement amélioré, d’une nouvelle méthode de commercialisation ou d’une nouvelle méthode organisationnelle dans les pratiques d’une entreprise, l’organisation du lieu de travail ou les relations extérieures. (p. 54)

#### Innovation de produit

Une innovation de produit correspond à l’introduction d’un bien ou d’un service nouveau ou sensiblement amélioré sur le plan de ses caractéristiques ou de l’usage auquel il est destiné. Cette définition inclut les améliorations sensibles des spécifications techniques, des composants et matières, du logiciel intégré, de la convivialité ou autres caractéristiques fonctionnelles. (§ 156)
Exemples de nouveaux produits : les premiers micro processeurs, les appareils photo numériques, le premier baladeur numérique MP3. (§ 158)

#### Innovation de procédé

Une innovation de procédé (process innovation) est la mise en œuvre (implementation) d’une méthode de production ou de distribution nouvelle ou sensiblement améliorée.
Cette notion implique des changements significatifs dans les techniques, le matériel et/ou le logiciel. (§ 168)

#### Innovation de commercialisation

Une innovation de commercialisation (marketing innovation) est la mise en œuvre (implementation) d’une nouvelle méthode de commercialisation ou de rupture impliquant des changements significatifs de la conception ou du conditionnement, du placement, de la promotion ou de la tarification d’un produit (§ 169)

#### Innovation d'organisation

Une innovation d’organisation (organisationnal innovation) est la mise en œuvre (implementation) d’une nouvelle méthode organisationnelle dans les pratiques, l’organisation du lieu de travail ou les relations extérieures de la firme. (§ 177)

## Activités d'innovation

La troisième édition introduit la notion d'activités innovantes au sein de l'entreprise. Les activités d’innovation correspondent à toutes les opérations — scientifiques, technologiques, organisationnelles, financières, commerciales, et R & D — qui conduisent effectivement ou ont pour but de conduire à la mise en œuvre des innovations (§ 149)

## Degré de nouveauté

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* nouveauté, sur le Wiktionnaire