# Tablette de plainte à Ea-nasir

La tablette de plainte à Ea-nāṣir est une tablette d'argile sur laquelle des inscriptions cunéiformes datant de 1813 à 1804 av. J-C, trouvées à Ur. Cette tablette est une lettre de plainte d'un client nommé Nanni adressée à un marchand nommé Ea-Nasir. Elle est considérée comme la plus ancienne plainte connue concernant le service à la clientèle par le Guinness Book des records$^,$. Le message est écrit en paléo-babylonien, un dialecte de l'akkadien.

## Contexte

Ea-nāṣir voyage dans le golfe Persique pour acheter du cuivre, et retourne en Mésopotamie pour le vendre. Il accepte de vendre des lingots de cuivre à un acheteur dénommé Nanni. Ce dernier envoie son serviteur avec l'argent afin de régler la transaction. Cependant le cuivre est de faible qualité et la transaction est ainsi annulée. En réponse, Nanni fait rédiger cette plainte pour Ea-nāṣir en se plaignant également du mépris avec lequel aurait été traité son serviteur après son refus. Nanni déclare que, au moment de la rédaction du document, il n'a pas accepté le cuivre, mais a pourtant payé.

## Description

La tablette mesure 11,6 centimètres de haut, 5 centimètres de large et 2,6 centimètres d'épaisseur. Elle est légèrement endommagée.
Le texte recouvre plusieurs faces de la tablette.

## Découverte

La tablette a été trouvée par l'archéologue anglais Leonard Woolley dans les ruines d'Ur lors de la 9e campagne de fouilles de 1930-1931$^,$.

## Conservation et exposition

Acquise, par le British Museum en 1953, elle y est conservée sous la cote BM 131236$^,$. La tablette est exposée dans la Room 56 Mesopotamia (6000–1500 BC) (G56/dc24). Elle est visible sur Google Maps grâce à l'outil Google Street View qui permet de voir l'intérieur du British Museum$^,$.

## Texte

La tablette a été éditée dans le volume Ur Excavation Texts V, au numéro 81 (référence abrégée : UET 5 81).
   « Dis à Ea-naṣir, ainsi (parle) Nanni. Lorsque tu es parti, tu as parlé ainsi : « Je donnerai des lingots de bonne qualité à Igmil-Sin ». Tu es parti, mais tu n'as pas fais ce que tu avais dit. Tu as assigné des lingots de mauvaise qualité à mon messager, en disant : « Si vous les prenez, prenez-les, sinon, allez-vous en ! ». Qui suis-je pour que tu me traites de cette façon ? … et tu m'as méprisé de cette façon ! J'ai écrit aux gentilshommes, tes représentants, de recevoir mon capital (litt. mon sac kisûm), mais tu m'as méprisé et, non pas une fois, mais deux fois tu les as renvoyés les mains vides d'un territoire étranger. Parmi ceux qui vont à Tilmun (âlik Tilmun), qui m'a traité ainsi ? Toi, tu as méprisé mon messager ! À propos de l'argent que tu m'as fait dépenser, tu dis n'importe quoi. De plus, j'ai donné moi-même pour toi 18 talents de cuivre du palais et Šumi-abum a donné (également) 18 talents. Sans tenir compte de ce pour quoi nous avons laissé une tablette scellée dans le temple de Šamaš, concernant ce cuivre, comment m'as-tu traité ? Tu as retenu mon capital dans un territoire étranger ! Tu dois me faire parvenir complètement mon capital ! Tu apprendras ici que ne n'accepterai pas de roi du cuivre de mauvaise qualité. Dans ma cour, je choisirai (les lingots de cuivre) individuellement et j'en prendrai possession. Et, du fait que tu m'as méprisé, je t'infligerai une peine ! »
— UET V, 81 (traduction D. Charpin).

## Phénomènes Internet

Depuis 2015, la plainte à Ea-nāṣir est devenue virale sur Internet d'abord sur tumblr puis sur d'autres réseaux sociaux notamment Reddit et le sub Reddit r/ReallyShittyCopper. En 2015, le magazine d'affaires américain Forbes y fait référence.
Sur les réseaux sociaux, les internautes ont décidé d'illustrer le marchand Ea-nasir par une statuette sumérienne exposée au Metropolitan Museum of Art (MET) de New York (voir la photo ci-contre)$^,$$^,$$^,$.

## Produits dérivés

Sur Internet, plusieurs marchands proposent des produits dérivés relatifs à la tablette elle-même mais aussi des t-shirts, par exemple à l'effigie d'Ea-Nasir ou des autocollants et même des lingots de cuivre.