# Burn-out sindrome

    Ohar medikoa Oharra: Wikipediak ez du aholku medikorik ematen
Burn-out sindromea, neke profesionalaren sindromea edo «erreta egotea» neke fisiko, emozional eta intelektualeko egoera da, lanbidearen eskakizunei erantzuteko gai ez izatera iritsi den langileak nabari duen estresaren ondorioz sortzen dena. Berez luzaroko estresari erantzun bat da. Munduko Osasun Erakundeak 2019ko maiatzaren 25ean lanarekin lotutako gaitza gisa onartzeko asmoa adierazi zuen.

## Sintoma nabarmenenak

Hauek izan daitezke:
* Neke emozionala: Lanean erreta egoteak desgaste fisiko eta psikiko dakartza. Honako ondorioak ditu: lanaren errutina, estresa helburuak lortzeko.
* Bezeroekiko arreta falta: langileari pazientzia gutxitzen zaio, jarrera txarrak handituz.
* Antsietatea: lanarekin dekonektatzeko zailtasuna.
* Errealizazio profesional eza: autoestimua gutxitzen zaio, ilusioak galduz.

## Sindromeari aurre egiteko gakoak

Idoia Apaolazaren arabera hauek izan daitezke estrategiak:
* Izan zure arazoen ikuspegi orokorra
* Identifikatu zure pentsamenduak: estresarekin eta kezkekin lotutako pentsamenduak identifikatu
* Hobetu zure lan harremanak
* Garatu enpatia eta asertibitaterako gaitasuna
* Aldateken aurrean izan jarrera irekia
* Autoestimua berreskuratu

## Lanbideen araberako sindrome maila

| Lan-arloa | Lanean pertsona-errealizazioa | Neke emozionala | Despertsonalizazioa |
| Sei lanbidetan batezbesteko orokorra | Neurritsua | Neurritsua | Neurritsua |
| Ospitaletan | Neurritsua | Neurritsua | Neurritsua |
| Hezkuntza | Goia | Neurritsua | Goia |
| Beste hezkuntza batzuk | Neurritsua | Apala | Apala |
| Gizarte zerbitzuak | Goia | Neurritsua | Neurritsua |
| Medikuntza | Neurritsua | Neurritsua | Neurritsua |
| Osasun mentala | Goia | Apala | Apala |
| Beste batzuk | Neurritsua | Neurritsua | Neurritsua |

## Estres eta neke profesionalaren arteko diferentziak

Singh, Goolsby eta Rohoads egileentzako bi kontzeptu hauek oso desberdinak dira:
| Estres | Neke profesionala |
| Arazoetan gehiegizko inplikatzea | Inplikatze eza |
| Hiperaktibitate emozional | Sorgortze emozional |
| Kalte fisiologikoa lehen substratuan | Kalte emozionala lehen substratuan |
| Akidura edo energia fisikoaren eza | Akidura motibazioari eta erergia psikikoari lotuta |
| Depresioa energia fisikoak gordetzeko erreakzio gisa uler daiteke | Neke profesionalean depresioa tristurarekin lotutako idealen galera gisa uler daiteke |
| Prozesu moderatuetan eragin positiboak izan ditzake (eustres) | Bakarrik eragin negatiboak |

## Erreferentziak

* ↑ Euskalterm: [Psikiatria Hiztegia] [2017]
* ↑ https://www.elconfidencial.com/alma-corazon-vida/2019-05-28/que-es-burnout-sindrome-trabajador-quemado_2039726/
* ↑ https://www.euskadi.eus/t59auUdaWar/t59aMostrarFicheroServlet?R01HNoPortal=true&t59aIdRevista=1&t59aTipoEjemplar=R&t59aSeccion=11&t59aContenido=1&t59aCorrelativo=1&t59aVersion=1&t59aNumEjemplar=108
* ↑ https://academicworks.cuny.edu/cgi/viewcontent.cgi?article=1316&context=cc_pubs

## Kanpo estekak

* Idoia Apaolaza, "Zer da neke profesionalaren sindromea?", Administrazioa euskaraz, 108 zk., 2020ko apirila.
* (Frantsesez):France Culture: "Burn out : le travail c'est plus la santé"
* Datuak: Q327988
* Multimedia: Occupational burnout / Q327988