# Turismo accesible

Es el turismo que se especializa en diseñar viajes adaptados según el tipo de discapacidad o necesidad de cada persona, es decir, es un turismo que queda libre de barreras físicas, barreras de comunicación y sobre todo barreras sociales.

### Tipos de discapacidades

Para poder profundizar en el turismo accesible, es necesario saber los tipos de discapacidades que existen:
* Discapacidad física: Personas en silla de ruedas o movilidad reducida por uso de muletas o bastón. Para estas personas les seria muy útil contar con que los establecimientos tuvieran las puertas mas anchas o que no hallan salas a doble altura.
* Discapacidad visual: Tanto ceguera total como baja visión. Para ellos seria útil que las paginas web de reservas tuvieran la opción de leer en voz alta o que las instrucciones vinieran también en braille.
* Discapacidad auditiva: Personas sordas o con problemas para escuchar bien. A ellos les serviría la buena vocalización de la persona que les habla para poder leerle los labios.
* Capacidad intelectual: Personas con enfermedades con Síndrome de Down, autismo o parálisis cerebral.
Aunque también hay que tener en cuenta otro tipo de condiciones como mujeres embarazadas, personas con alguna parte de su cuerpo escayolada o personas ancianas que de alguna manera también necesitan un trato especial.

### Datos

En España existen alrededor de 3,5 millones de personas con un 33% de discapacidad reconocida, de las cuales el 70% viaja al menos 2 veces al año y además, de media gastan hasta un 30% mas que los turistas que no tienen necesidades especiales.
Según un estudio realizado en España, los criterios mas importantes a la hora de elegir un destino son: el trato recibido, la información disponible sobre la accesibilidad del destino y la capacidad de movilidad en los establecimientos e instalaciones.

### Ventajas del turismo accesible

* Viajan acompañados: Por lo general muchas compañías de avión y de tren ofrecen un servicio de guías acompañantes, es una persona les acompaña durante todo el trayecto.
* Viajan en cualquier época del año evitando así la estacionalización.
* Efecto económico multiplicador: suelen realizar compras extras como medicamentos, sillas de ruedas…
* Mejora la imagen del destino al hacerlo inclusivo, atrayendo a nuevos clientes.
* Suelen repetir el viaje y recomiendan el destino en redes sociales si les ha gustado.

### Formación y recomendaciones

El papel de esta persona es importante. Su formación en la conciencia de la discapacidad y la atención al cliente puede eliminar las barreras de diferenciación. Según la OMT, estas son algunas recomendaciones:
* Conocer, entender las necesidades y tratar los problemas que planteen los clientes con alguna dificultad.
* Dar información disponible para personas con discapacidad sobre ayudas con la movilidad, dispositivos técnicos, tecnologías de apoyo y formas de asistencia que disponga el establecimiento.
* Ofrecer formas de ayuda humana y animal: guías, lectores, intérpretes de lenguas de signos.
* Formación formas de ayuda humana y animal: guías, lectores, intérpretes de lenguas de signos.
* Importancia de utilizar un lenguaje educado y ser cordiales en todo momento