# Aprendizaje colaborativo/Resolución
### Resolviendo los desafíos

En suma, es posible afirmar que el aprendizaje colaborativo plantea, al menos cuatro aspectos sobre los cuales es necesario tomar recaudos:
•Los integrantes / participantes de la experiencia.
•El lugar del facilitador.
•El diseño desde el punto de vista tecnológico.
•La cultura organizacional.
Desde la perspectiva del equipo que se propone diseñar la aplicación es interesante el análisis mediante la teoría de la actividad. Dicho marco teórico fue desarrollado por Leont’ev, basándose en las ideas de Vigotzky, e interrelaciona los aspectos objetivos, ecológicos y socio-culturales de la actividad de los sujetos integrantes de una sociedad. Según este enfoque, en una actividad social podemos distinguir los siguientes componentes: el objetivo, el sujeto, la comunidad, las reglas sociales, las herramientas y el resultado. Beatriz Barros nos explica en su trabajo “Aplicaciones de la Teoría de la Actividad en el desarrollo de Sistemas Colaborativos de Enseñanza y Aprendizaje” que para describir las características de un escenario colaborativo tendremos que realizar las siguientes interpretaciones:
•La comunidad vista como el conjunto de participantes organizados en grupos y con una determinada asignación de roles individuales y grupales.
•La división del trabajo como la descripción del conjunto de tareas adjudicadas a cada individuo y grupo.
•Las normas de la comunidad son el conjunto de reglas que definen la manera de conseguir los acuerdos y determinan la forma de trabajo del grupo.
•Las herramientas entendidas como todos aquellos elementos que facilitan la concreción de las tareas asignadas, herramientas de software, materiales de investigación, tecnología implicada en la interacción, etc.
•El objetivo de la actividad colaborativa expresa el conjunto de instrucciones, habilidades y destrezas pretendidas al concluir la experiencia.
•El resultado, finalmente se detalla el resultado esperado.
Comentando la aplicación de este enfoque en experiencias colaborativas de educación presencial y a distancia dice la citada autora “…..demostró ser muy útil ya que de una forma resumida y clara podía describir un ciclo en la evaluación, su contexto y los elementos utilizados. Otra ventaja añadida, es que indirectamente obligaba al diseñador de las experiencias a considerar aspectos de cómo plantear unos objetivos para las actividades propuestas, y definir las tareas más adecuadas para esos objetivos, promoviendo así la colaboración. Fruto de esta experiencia, se comprobó que la TA puede ayudar a identificar los elementos que intervienen en una actividad colaborativa.” (Barros B.y otros, 2004)
Volviendo a cada uno de los campos mencionados al principio encontramos que muchas de las respuestas se encuentran en el mismo planteo de las problemáticas:
* Respecto de los integrantes/participantes:
Fundamentalmente es necesario conocerlos, indagar sobre sus formas habituales de interacción, ayudarlos a trabajar sobre problemas concretos y reales basados en sus intereses, alentarlos a la búsqueda y construcción de conocimientos, ayudarlos a desarrollar un pensamiento crítico, retroalimentar en forma constante evitando la crítica destructiva, permitir el aprendizaje por ensayo - error pero tratando de evitar que experiencias frustrantes puedan interferir en el proceso de aprendizaje.
* El lugar del facilitador:
Además de ser experto en su área de contenidos debe especializarse en el manejo de la dinámica de grupos virtuales (con características diferentes a los presenciales); debe estar preparado y disponible para responder a las inquietudes de los participantes; abierto a la reflexión y dispuesto a promover un clima adecuado para el aprendizaje colaborativo. Su rol pasa a ser el de un "diseñador de experiencias mediadas de aprendizaje". Todo esto requiere de un cambio en los paradigmas sobre el aprendizaje, el que debe estar relacionado con experiencias prácticas, y en el que el participante asume un rol activo en la construcción del conocimiento.
* Desde el punto de vista tecnológico:
Debido a la gran cantidad de datos y archivos que se intercambian en un proceso de aprendizaje colaborativo basado en las tecnologías de Internet, se hacen necesarias herramientas que sean capaces de procesar la información independientemente de la plataforma ó software que se utilizó para generarla. Esto permite la reusabilidad de los contenidos y una sencilla adaptación de los recursos. Varias instituciones están trabajando en la elaboración de estándares y especificaciones para el e-learning con el objetivo de conseguir la integración e interoperabilidad de diferentes sistemas y tecnologías, algunas de las más conocidas son el IEE Learning Technologies Standard Comité, Aviation Industry CBT Comité (AICC), Advanced Distributed Learning (ADL), IMS Global Consortium y Alliance of Remote Instruccional and Distribution Networks for Europe (ARIADNE).
También se está buscando que las máquinas puedan procesar y distribuir la información además de entregarla, es decir que la computadora libere al usuario de tareas rutinarias que no están relacionadas con el aprendizaje. De esta manera adquiere valor el significado de la información, que es interpretado por las computadoras y en función de lo cual toman decisiones. Este tipo de aplicación recibe el nombre de Web semántico y se espera que pueda resolver las necesidades de las aplicaciones colaborativas.
* La cultura organizacional:
La aplicación de modelos colaborativos de aprendizaje y construcción de conocimientos requiere de una profunda revisión de los modelos organizacionales en los que habitualmente desarrollamos nuestras experiencias. Tanto las empresas como las instituciones educativas tendrán que desarrollar culturas abiertas, participativas, en las que las jerarquías dejen de ser un impedimento para el acceso a la información, en donde el error tenga un lugar importante para la producción de conocimiento (y no el lugar habitual del "castigo")y el trabajo en equipo sea realmente ponderado.
A modo de síntesis, podemos encontrar una forma de instrumentar soluciones específicas para cada una de las áreas mencionadas en el artículo de Rafael Casado Ortiz :"El aprovechamiento de las TIC´s para la creación de redes de aprendizaje colaborativo". Allí el autor hace algunas advertencias que vale la pena considerar:
•Tener en cuenta que la tecnología es una herramienta y no debe ocupar un lugar central. Esta debe estar al servicio del aprendizaje y debe ser capaz de satisfacer las necesidades formativas en forma amigable.
•La importancia de la flexibilidad en los tiempos personales para la formación, teniendo en cuenta que diferentes personas pueden acceder a las TIC´S desde diferentes localidades. Además hay que tener en cuenta el nivel de conocimientos tecnológicos con que cuenta cada cada participante del grupo.
•La involucración de los formadores, considerando sus necesidades, su participación activa en el diseño de la experiencia formativa y su propia formación en el uso adecuado de las TIC´s.
•El tipo de modelo tutorial que se desea poner en práctica, que garantice la formación, la colaboración entre los participantes y la utilización en su máximo potencial de todos los medios disponibles para la comunicación, tanto asíncrona como síncrona.
•La generación de contenidos valiosos y de calidad, utilizando la diversidad de propuestas didácticas que las TIC´s permiten (simulaciones, espacios de encuentro e intercambio, acceso de información).
•La promoción y estimulación del aprendizaje colaborativo, potenciando los elementos de interacción entre los participantes, con los tutores y entre unos y otros, por medio de todos los canales virtuales disponibles.
•Por último es importante considerar el tiempo de avance, que debe prever una secuencia de continuidad en las acciones formativas, que al mismo tiempo deben ser graduales,considerando paso a paso la inclusión de niveles crecientes de complejidad, de modo de favorecer la construcción del conocimiento y al mismo tiempo la competencia para el uso, -en su máximo potencial-, de los medios virtuales de colaboración.
Página a cargo de: Ruth Szvarc (ID:RuthSzvarc)- Eduardo (ecoquet)